Home

Hi-pro 280/412, Manuale per l`utente - Esse-ti

1. Resistenza di linea utente max 200 ohm Tipo di linea bifilare Equivalente trasmissione interno esterno da 300 Hz a 3400 Hz 1 4 dB interno interno da 300 Hz a 3400 Hz 1 4 dB Dimensioni Misure 450 x 370 x 140 mm ingombro 3 unit Peso 9 3 Kg Sistema di sicurezza Memoria EEPROM per il mantenimento dei dati in assenza di alimentazione Sistema watch dog Raffreddamento per convezione naturale Pagina 94 CARATTERISTICHE TECNICHE NORME DI GARANZIA 1 Per avere diritto alla garanzia l acquirente dovr compilare il tagliando di convalida presente nell ultima pagina di questo manuale far apporre il timbro e la firma dell installatore o del rivenditore allegare la ricevuta fiscale di acquisto 2 ESSE TI garantisce questo prodotto ai sensi degli articoli 128 e seguenti del decreto legislativo n 206 2005 La durata del periodo di garanzia di due anni ma trascorsi sei mesi dall acquisto del prodotto sar il consumatore a dover provare che il difetto del prodotto da imputare a vizi presenti fin dal momento della consegna del prodotto stesso La denuncia dei difetti dovr avvenire entro due mesi dalla data della scoperta degli stessi Sar legittimo il rifiuto di intervenire gratuitamente in caso di difetti dovuti all uso improprio del prodotto ad errata installazione per colpa del consumatore o ad agenti esterni Si potr inoltre rifiutare l assistenza nel caso in cui il difetto venga dichiarato dopo che si
2. RUBRICA possibile memorizzare nella rubrica dell Hi Pro fino a 200 numeri telefonici 400 nell Hi Pro 832 per un successivo richiamo rapido tramite selezione breve Memorizzare un numero telefonico 6 CFA 1930 posizione rubrica DI numero telefonico conferma Sollevare il microtelefono dell interno amministratore di sistema Comporre il codice 2930 Comporre le tre cifre della posizione di rubrica da 001 a 200 400 in cui memorizzare il numero Comporre il numero di telefono max 19 cifre gt Comporre per confermare l inserimento gt Attendere il tono di conferma e riagganciare il microtelefono VV Vv v Pagina 82 SERVIZI AUSILIARI Cancellare un numero telefonico memorizzato Nota per cancellare tutti i numeri presenti in rubrica utilizzare il software di teleprogrammazione o solo per Hi Pro 832 consultare il manuale di installazione e programmazione A CA 0080 posizione rubrica conferma TN gt Sollevare il microtelefono dell interno amministratore di sistema gt Comporre il codice 2931 gt Comporre le tre cifre della posizione di rubrica da 001 a 200 400 in cui il numero memorizzato gt Attendere il tono di conferma e riagganciare il microtelefono Richiamare un numero memorizzato 4 001 200 400 conferma gt Sollevare il microtelefono e comporre il codice 12 gt Comporre la posizione in rubrica in cui memorizzato il numero da chiamare
3. il numero da chiamare Si stabilisce la conversazione con il secondo interlocutore esterno gt Alla fine della conversazione riagganciare il microtelefono La suoneria del telefono squilla gt Per riprendere la conversazione precedentemente messa in attesa sollevare il microtelefono Mettere in attesa una seconda linea esterna Permette di mettere in attesa una seconda linea esterna mentre una prima gi in attesa Situazione iniziale Linea esterna in attesa conversazione in corso su un altra linea esterna R RJR conversazione ring 4 gt Mettere la seconda linea esterna in attesa premendo il tasto R SERVIZI Pagina 27 gt Per ricollegarsi alla seconda linea esterna se sono passati pi di 10 secondi dall operazione precedente premere 2 volte il tasto R altrimenti premere solo 1 volta il tasto R gt Alla fine della conversazione con il secondo interlocutore esterno riagganciare il microtelefono La suoneria del telefono squilla gt Per riprendere la conversazione precedentemente messa in attesa sulla prima linea esterna sollevare il microtelefono CHIAMATA ALTERNATA Permette di alternare velocemente due conversazioni mettendone una in attesa e riprendendo l altra Le conversazioni possono essere entrambe su linea interna o esterna oppure una su linea interna e l altra su linea esterna Situazione iniziale Conversazione in corso su una linea interna o esterna e conversazio
4. Comporre la cifra corrispondente al giorno della settimana di fine della fascia oraria 1 luned 7 domenica gt Comporre con quattro cifre l ora e i minuti di fine della fascia oraria gt Attendere il tono di conferma e riagganciare il microtelefono Fascia oraria C G CFA 2 0 2 3 2 O profilo giorno mese conferma gt Sollevare il microtelefono dell interno amministratore di sistema gt Comporre il codice 202320 SERVIZI Pagina 17 VV Vv gt Comporre la cifra del profilo da utilizzare nella suddetta fascia 0 Profilo GIORNO 1 Profilo NOTTE 2 Profilo PERSONALI ZZATO gt Comporre con due cifre il giorno da impostare gt Comporre con due cifre il mese da impostare gt Attendere il tono di conferma e riagganciare il microtelefono Fascia oraria D E CFA 202420 profilo inizio giorno inizio mese inizio ora e minuti fine giorno fine mese fine ora e minuti conferma Sollevare il microtelefono dell interno amministratore di sistema Comporre il codice 202420 Comporre la cifra del profilo da utilizzare nella suddetta fascia 0 Profilo GIORNO 1 Profilo NOTTE 2 Profilo PERSONALI ZZATO Comporre con due cifre il giorno di inizio della fascia oraria Comporre con due cifre il mese di inizio della fascia oraria Comporre con quattro cifre l ora e i minuti di inizio della fascia oraria Comporre con due cifre il giorno di fine della fascia oraria Comporre con
5. Se l utente chiamato ha la linea libera si riceve il tono di chiamata altrimenti si riceve il tono di occupato La conversazione si instaura quando il chiamato solleva il microtelefono Nota se per l interno che origina la chiamata stata precedentemente attivata la modalit di scavalcamento del sistema L C R per le selezioni da rubrica sar possibile effettuare telefonate anche se non si dispone dei privilegi necessari Nota se nella posizione di rubrica inserita non presente alcun numero si riceve il tono di dissuasione SERVIZI AUSILIARI Pagina 83 STAMPARE LA LISTA CHIAMATE Tramite la porta USB possibile collegare Hi Pro ad un personal computer per acquisire le informazioni delle chiamate entranti uscenti memorizzate nel buffer di memoria e stamparle con la stampante collegata al pc Per visualizzare le informazioni necessario utilizzare un normale programma di emulazione terminale Per il collegamento al pc e l impostazione dei parametri vedi paragrafo Collegamento al PC nel manuale di installazione e programmazione Nota il buffer di memoria di tipo ciclico e pu contenere 1500 chiamate 3000 nell Hi Pro 832 Formato dei dati visualizzati a pc Hi Pro 280 412 Rack 412 Rack ISDN 10 20 30 40 50 60 70 80 POE oiran ligne lira l ira licia RERPESrE liana hiuk U 401 0717506066 Ufficio 27 12 2009 15 48 25 00 01 35 x Colonna Numero Descrizione A x Formato di inizio caratte
6. e Funzione ascolto ambientale da esterno mediante telefoni di sistema e Funzione attivazione a distanza rel e Notifica vocale delle operazioni eseguite e Rubrica con 200 numeri e Buffer ciclico per 1500 chiamate e Orologio di sistema e Scheda citofonica opzionale nelle versioni analogiche o integrata nelle versioni ISDN per collegamento a citofoni tradizionali 4 n 2 ingressi suoneria 1 ingresso fonia e 2rel programmabili 1 ingresso digitale configurabile e Uscita per amplificatore esterno e Ingresso per sorgente musicale esterna e Collegamento fino a 8 telefoni di sistema ST600 Personal Phone e Batterie opzionali per il funzionamento di emergenza solo versioni Rack e Programmazione locale tramite telefono multifrequenza o tramite PC via porta USB e Programmazione remota tramite modem V 21 e Aggiornamento firmware tramite porta USB DESCRIZIONE Pagina 9 Hi Pro 832 Principali caratteristiche e funzionalit 3 profili di utilizzo GIORNO NOTTE PERSONALIZZATO richiamabili manualmente o automaticamente in base alle fasce orarie Visualizzazione dell identificativo del chiamante in standard FSK sia su telefoni BCA che su telefoni di sistema Visualizzazione del nome del chiamante esterno se presente nella rubrica della centrale e del chiamante interno in standard FSK Risponditore di cortesia integrato 4 canali IVR evoluto 10 men personalizzabili e concatenabili Casella vocale Se
7. ed il capitolo Messaggi nel manuale di installazione e programmazione Nota l attivazione del servizio DISA su una linea non inibisce la visualizzazione dell identificativo del chiamante CLI sul display dell interno raggiunto dalla chiamata Nota il servizio DISA permette inoltre l accesso al Men di controllo men n 10 per attivare i rel attuatori o attivare il controllo tramite i vivavoce vedi Accesso al Men di controllo pag 62 Situazione iniziale Un utente esterno sta effettuando una chiamata da un telefono con la possibilit di selezionare in multifrequenza gt Alla risposta dell Hi Pro l utente esterno ascolta il messaggio di invito alla selezione Selezionare l interno desiderato o attendere in linea gt L utente esterno compone entro 5 secondi il numero dell interno desiderato Se il chiamato libero e abilitato a ricevere chiamate in DISA l utente esterno sente il tono di chiamata gt L interno chiamato solleva il microtelefono e stabilisce la conversazione Le cause per cui una chiamata in DISA non va a buon fine possono essere le seguenti 1 non esiste un interno con numerazione compatibile con il numero selezionato in questo caso la chiamata inviata ai telefoni abilitati a ricevere chiamate dalla medesima linea l interno occupato o non risponde entro 25 secondi 3 l interno non abilitato a ricevere chiamate in DISA 4 interno ha il non d
8. se attivo 81 per accedere manualmente alla linea L1 82 per accedere manualmente alla linea L2 8x per accedere manualmente alla linea Lx gt Comporre il numero di telefono desiderato Se questo risulta libero si riceve il tono di chiamata Se questo risulta occupato si riceve il tono di occupato La conversazione si instaura quando il chiamato solleva il microtelefono Situazione iniziale impegno automatico della linea esterna abilitato Interni abilitati ad uscire verso la rete pubblica 4 DM numero gt Sollevare il microtelefono Hi Pro impegna automaticamente la linea esterna Si riceve il tono di invito alla selezione della linea esterna gt Comporre il numero di telefono desiderato Se questo risulta libero si riceve il tono di chiamata Se questo risulta occupato si riceve il tono di occupato La conversazione si instaura quando il chiamato solleva il microtelefono Pagina 22 SERVIZI Nota se entro 10 secondi dall impegno della linea esterna non viene selezionata alcuna cifra l interno incapsulato l utente riceve il tono di dissuasione e per effettuare la chiamata deve riagganciare il microtelefono Nota se l interno non abilitato ad utilizzare una linea e tenta di accedervi manualmente riceve il tono di dissuasione Nota il servizio L C R non comporta alcun ritardo di selezione apprezzabile Nota con il servizio di L C R attivo componendo lo 0 di impegno linea esterna
9. 82 Linea L2 8x Linea Lx Si stabilisce la conversazione SERVIZI Pagina 31 CONFERENZA Permette di stabilire una conversazione tra tre parti che possono essere e tre utenti interni e due utenti interni ed un utente esterno e un utente interno e due utenti esterni Situazione iniziale Conversazione interna o esterna in corso un interno o una linea esterna in attesa RD gt Premere il tasto R Si riceve il tono di invito alla selezione gt Comporre il 7 gt Si stabilisce una conversazione a tre Nota durante la conferenza tutti i partecipanti ricevono il tono di conferenza che viene disattivato non appena uno di loro riaggancia il microtelefono interrompendo la conversazione a tre Gli utenti rimasti restano in conversazione Nota nel caso di conferenza tra un interno e le due linee urbane appena l interno aggancia il microtelefono anche le linee urbane vengono rilasciate Pagina 32 SERVIZI CONVERSAZIONE URBANA URBANA Permette di stabilire una conversazione tra due interlocutori esterni previa interconnessione da parte di un operatore interno Situazione iniziale Conversazione tra un interno e una linea esterna in corso l altra linea esterna in attesa R GB Cp gt Premere il tasto R Si riceve il tono di invito alla selezione gt Comporre il codice 339 Se l operazione stata eseguita correttamente si riceve il tono di conferma gt Ricevuto il messaggi
10. Pagina 68 SERVIZI AUSILIARI gt Chiamare il numero telefonico su cui attiva la casella vocale gt Attendere la risposta della casella vocale gt Comporre seguita dalla password casella vocale prima del segnale acustico di inizio registrazione Ascoltare i messaggi Cancellare i messaggi Durante l ascolto dei messaggi possibile passare da un messaggio all altro ed possibile eliminare tutti i messaggi presenti nella casella vocale gt Durante l ascolto comporre 1 per tornare al primo messaggio 9 per saltare al messaggio successivo 5 per cancellare tutti i messaggi 0 per uscire Ascoltare e cancellare i messaggi presenti nella casella vocale Hi Pro 832 Permette di ascoltare e o cancellare i messaggi lasciati in casella vocale Se nella casella vocale presente un nuovo messaggio sollevando la cornetta dell interno viene riprodotto il messaggio Nuovi messaggi in segreteria Dopo l accesso alla casella vocale vengono riprodotti il primo messaggio sopraggiunto fra quelli non ancora ascoltati seguito dal messaggio guida della casella vocale messaggio che indica come navigare fra i messaggi e come eliminare uno o tutti i messaggi registrati Al termine dell ascolto di tutti i messaggi viene riprodotto il messaggio Tutti i messaggi sono stati ascoltati Se non ci sono messaggi in casella vocale viene riprodotto il messaggio Nessun messaggio presente ATTENZIONE Nel caso venga ins
11. attivare per 1 s programmabile un rel L indice del rel deve essere inserito dopo aver premuto il 2 tasto 6 accende il vivavoce di un interno Il numero dell interno deve essere inserito dopo aver premuto il 6 tasto permette di accedere da remoto alla programmazione Dopo aver premuto il va inserita la password installatore Situazione iniziale Un utente esterno sta effettuando una chiamata da un telefono con la possibilit di selezionare in multifrequenza gt Alla risposta dell Hi Pro l utente esterno ascolta il messaggio guida dell operatore automatico gt L utente preme il tasto corrispondente all operazione richiesta L operazione viene eseguita Nota l attivazione del servizio IVR su una linea non inibisce la visualizzazione dell identificativo del chiamante CLI sul display degli interni raggiunti dalla chiamata SERVIZI AUSILIARI Pagina 61 Nota se si effettua l attivazione disattivazione di un rel si riceve un messaggio di conferma e viene nuovamente riprodotto il men appena ascoltato Nota si riceve un beep nel caso in cui la funzione selezionata richiede la password ATTENZIONE Nel caso venga inserita per 5 volte consecutive una password errata l accesso alla funzione viene inibito per un ora Accesso al Men di controllo Il Men di controllo men n 10 di fabbrica preimpostato per attivare i rel attuatori o attivare l ascolto ambientale tramite i
12. delle cifre 4 o asterisco per prolungare il tempo di ascolto SERVIZIO CASELLA VOCALE ATTENZIONE La modifica dei parametri di questo servizio possibile solo tramite il software di teleprogrammazione Questo servizio permette ad un utente esterno chiamante di lasciare un messaggio vocale Nel caso di due chiamate in successione queste sono accodate in ordine di tempo Il servizio di casella vocale pu essere attivato su un solo interno alla volta DEFAULT casella vocale non assegnata a nessun interno password casella vocale 00000 tempo a disposizione per ciascun messaggio 30 secondi programmabile Nota tutti gli interni di default sono abilitati all utilizzo della casella vedi paragrafo Abilitazione servizi nel manuale di installazione e programmazione Nota durante il messaggio della casella vocale possibile accedere al Men di controllo vedi Accesso al Men di controllo a pag 62 ATTENZIONE Nel caso venga inserita per 5 volte consecutive una password errata l accesso alle funzioni richieste viene inibito per un ora SERVIZI AUSILIARI Pagina 63 Attivare la casella vocale Permette di assegnare la casella vocale all interno e attivarla Situazione iniziale Casella vocale libera NON assegnata nessuna password impostata 4 BA modalit K password TN gt Sollevare il microtelefono dell interno su cui attivare
13. di apertura porta in modalit automatica consente di attivare l apertura della porta relativa alla postazione citofonica che ha effettuato la chiamata Situazione iniziale Si vuole aprire la porta dopo aver risposto ad una chiamata proveniente dal citofono R conferma gt Mettere in attesa la conversazione premendo il tasto R gt Comporre il codice 337 Se l operazione stata eseguita correttamente si riceve il messaggio di funzione eseguita ed il tono di conferma gt Riagganciare il microtelefono Apertura porta Hi Pro 832 La funzione di apertura porta consente di attivare separatamente i contatti impostati come apriporta attraverso codici distinti Situazione iniziale 1 Interno a riposo A porta conferma D SERVIZI AUSILIARI Pagina 73 gt Sollevare il microtelefono e comporre il codice 37 gt Selezionare il numero della porta desiderata 1 Portal 2 Porta2 3 Porta3 Se l operazione stata eseguita correttamente si riceve il messaggio di funzione eseguita ed il tono di conferma gt Riagganciare il microtelefono Situazione iniziale 2 Interno in conversazione su una linea interna o esterna R porta conferma RJR Oppure RJ conferma ring gt Mettere in attesa la conversazione in corso premendo il tasto R gt Comporre il codice 37 gt Selezionare il numero della porta desiderata 1 Portal 2 Porta2 3 Porta3 Se l operazione stata eseguita c
14. due cifre il mese di fine della fascia oraria Comporre con quattro cifre l ora e i minuti di fine della fascia oraria Attendere il tono di conferma e riagganciare il microtelefono VV v VV VV V V Vv Cancellare la fascia oraria cia AMANAN conferma TS gt Sollevare il microtelefono dell interno amministratore di sistema gt Comporre il codice 202020 gt Attendere il tono di conferma e riagganciare il microtelefono Pagina 18 SERVIZI VISUALIZZAZIONE DELL IDENTIFICATIVO DEL CHIAMANTE CLIP L identificativo del chiamante CLIP visibile su tutti gli interni dotati di display Sui telefoni predisposti per la visualizzazione alfanumerica in standard FSK inoltre possibile la visualizzazione del nome del chiamante esterno se presente nella rubrica della centrale Il CLIP visibile anche nel caso siano attivi i servizi DISA IVR o riconoscitore automatico di FAX e nel caso in cui una chiamata esterna venga trasferita da un interno ad un altro Nota le centrali Hi Pro visualizzano inoltre l identificativo del chiamante interno su telefoni di sistema e telefoni predisposti per la visualizzazione alfanumerica in standard FSK SERVIZI Pagina 19 CHIAMATE INTERNE la possibilit che hanno i telefoni interni di comunicare tra loro 4 DDD numero interno tono gt Sollevare il microtelefono Si riceve il tono di centrale gt Comporre le due o tre cifre indicanti i
15. gt Riagganciare il microtelefono CHIAMATA ULTIMO CHIAMANTE Permette di effettuare una chiamata all ultimo interno che ci ha chiamati 4 tono gt Sollevare il microtelefono e comporre il codice 357 Se l interno risulta libero si riceve il tono di chiamata Se l interno impegnato si riceve il tono di occupato gt L interno chiamato solleva il microtelefono Si stabilisce la conversazione Pagina 58 SERVIZI AUSILIARI DISA Il servizio DISA Direct Inward System Access permette ad un utente esterno di chiamare direttamente un interno Il servizio invia al chiamante esterno un messaggio di invito alla selezione personalizzabile in base al profilo GIORNO NOTTE PERSONALIZZATO Hi Pro dispone di un servizio DISA immediato e di un servizio DISA a tempo Nel servizio DISA immediato all arrivo di una chiamata nessun interno squilla e il chiamante riceve immediatamente il messaggio Nel servizio DISA a tempo gli interni abilitati a ricevere la chiamata sulla linea squillano e solo se nessuno risponde dopo 10 squilli il chiamante riceve il messaggio Ascoltato il messaggio l utente esterno pu comporre il numero dell interno desiderato Se Hi Pro non rileva nessuna selezione entro 5 secondi la chiamata viene inviata ai telefoni abilitati a ricevere chiamate provenienti da quella linea Se l interno selezionato non pu essere raggiunto da chiamate in DISA la chiamata viene inviata ai telefoni abilit
16. la cornetta in luogo del normale tono di invito alla selezione si riceve un tono di invito alla selezione modulato vedi paragrafo Toni SERVIZI AUSILIARI Pagina 41 DEVIAZIONI Permette di deviare le chiamate dirette al proprio interno verso un altro interno destinatario Si pu abilitare questo servizio in tre diverse modalit Deviazione di tutte le chiamate tutte le chiamate sono incondizionatamente deviate verso l interno programmato Deviazione se nessuna risposta a tempo le chiamate vengono deviate se l interno non risponde entro 20 secondi tempo programmabile tramite il software di teleprogrammazione Deviazione se occupato le chiamate vengono deviate se l interno chiamato occupato Nota l interno con la deviazione attiva pu essere chiamato dal destinatario del servizio stesso Deviazione di tutte le chiamate Impostare ed attivare 4 Bomm numero interno conferma Cm gt Sollevare il microtelefono e comporre il codice 3211 gt Comporre le due o tre cifre indicanti il numero dell interno verso cui si vogliono deviare le chiamate Se l operazione stata eseguita correttamente si riceve il messaggio di servizio attivo ed il tono di conferma gt Riagganciare il microtelefono Nota per poter utilizzare il servizio l interno deve essere abilitato vedi paragrafo Abilitazione servizi nel manuale di installazione e programmazione Nota con il
17. pagina nuova Stile usato per indicare i titoli di ampie sezioni all interno dei capitoli come i vari titoli principali del capitolo Stile che sta ad indicare il titolo di uno specifico paragrafo all interno del titolo primario Questo stile viene utilizzato solo nel caso in cui sia necessario suddividere ulteriormente il paragrafo specifico Stile che definisce un esempio Cos si presentano le specificazioni relative al testo prestare attenzione La presenza di questo stile indica che potrebbero esserci rischi per le cose o le persone quindi essere molto cauti Stile definito per la normale stesura del testo Stile che indica l esatta sequenza di operazioni necessarie ad effettuare una programmazione o a richiamare un servizio Pagina 6 CONVENZIONI TIPOGRAFICHE In aggiunta agli stili tipografici saranno presenti nel testo anche immagini esplicative e un ulteriore simbologia finalizzata a schematizzare le operazioni da effettuare Simbolo Significato TARTE C 8 9 6 69 t Premere sulla tastiera del telefono il tasto corrispondente al simbolo indicato Indica una cifra telefonica qualsiasi questo simbolo usato nella descrizione delle programmazioni per indicare generalmente le immissioni da parte dell operatore Dall interno Amministratore sollevare il microtelefono o attivare il Vivavoce necessario aver abilitato la programmazione Dall interno Amministrat
18. per un ora Attivare un rel per un tempo desiderato Permette di specificare per la singola accensione richiesta la durata della chiusura del contatto SERVIZI AUSILIARI Pagina 75 CA numero rel MEI secondi X K password conferma Sollevare il microtelefono e comporre il codice 37 Comporre il numero del rel desiderato 1 2 Comporre 3 Comporre la durata dell accensione del rel in secondi da 001 a 999 Comporre la password se la configurazione del rel la richiede Attendere il messaggio ed il tono di conferma e riagganciare il microtelefono VV VV VV Attivazione remota Consultare il paragrafo Accesso al Men di controllo a pag 62 REL ATTUATORI HI PRO 832 Permette di controllare localmente o dall esterno i rel attuatori Hi Pro 832 con scheda citofonica opzionale dispone di 4 rel attuatori I rel attuatori possono essere configurati come porta amplificatore attuatore monostabile attuatore monostabile variabile attuatore bistabile attuatore bistabile con orari programmati inseguitore di ingresso Attivazione locale 4 numero rel DA parametro e o M D password conferma gt Sollevare il microtelefono e comporre il codice 37 gt Comporre il numero del rel desiderato 1 4 Pagina 76 SERVIZI AUSILIARI gt Comporre qualora necessario i parametri aggiuntivi in base alla configurazione del rel v
19. seconda chiamata esterna all interno chiamato La suoneria del telefono squilla v gt Per riprendere la conversazione precedentemente messa in attesa sulla prima linea esterna sollevare il microtelefono Pagina 30 SERVIZI PARCHEGGIO Consente di mettere in attesa e parcheggiare una conversazione esterna in modo da poterla riprendere successivamente anche da un interno differente dal proprio Mettere una linea esterna in parcheggio Situazione iniziale Conversazione in corso su una linea esterna RJ BB conferma gt Premere il tasto R e di seguito comporre il codice 334 gt Ricevuto il messaggio di funzione eseguita ed il tono di conferma riagganciare il microtelefono L utente esterno riceve il tono di attesa Nota tutte le linee urbane possono trovarsi contemporaneamente nello stato di parcheggio Nota la conversazione parcheggiata deve essere ripresa da uno qualsiasi degli interni entro 120 secondi In caso contrario si ha una chiamata di ritorno verso l interno che ha effettuato la manovra di parcheggio Nota sull ST 600 Personal Phone lo stato di parcheggio di una linea indicato dal particolare lampeggio del led corrispondente alla linea stessa Riprendere la linea esterna in parcheggio Situazione iniziale Linea esterna in parcheggio 4 gt linea gt Sollevare il microtelefono e comporre il numero della linea esterna in parcheggio 81 Linea L1
20. selezionare L altro interno riceve il tono di attesa gt Comporre le due o tre cifre indicanti il numero dell interno desiderato gt Stabilire una seconda conversazione locale gt Riprendere la conversazione con il primo utente interno premendo due volte il tasto R Il secondo utente interno riceve il tono di dissuasione Nota nel caso in cui chi ha messo in attesa la prima conversazione chiuda il microtelefono la conversazione prosegue tra gli altri due interlocutori SERVIZI Pagina 25 METTERE IN ATTESA CHIAMATE ESTERNE Mettere in attesa una chiamata esterna Permette di sospendere temporaneamente la conversazione in corso con un interlocutore esterno Situazione iniziale Conversazione in corso sulla linea esterna RJ tono gt Premere il tasto R Si riceve il tono di invito alla selezione La linea esterna viene messa in attesa e viene inviato il tono di attesa all interlocutore esterno RJ entro 10 secondi dalla messa in attesa R R dopo pi di 10 secondi dalla messa in attesa gt Per riprendere la conversazione se sono passati pi di 10 secondi dalla pressione del tasto R premere 2 volte il tasto R altrimenti premere una sola volta il tasto R Nota se si riaggancia il microtelefono senza riprendere la linea esterna in attesa il telefono squilla per ricordare che c una comunicazione esterna non terminata chiamata di ritorno Mettere in attesa una chiamata este
21. servizio di deviazione di tutte le chiamate attivo sollevando la cornetta in luogo del normale tono di invito alla selezione si riceve un tono di invito alla selezione modulato vedi paragrafo Toni Disattivare 4 Bomo conferma gt Sollevare il microtelefono e comporre il codice 3210 Pagina 42 SERVIZI AUSILIARI Se l operazione stata eseguita correttamente si riceve il messaggio di servizio non attivo ed il tono di conferma gt Riagganciare il microtelefono Autoset Se il servizio non attivo permette di impostare la deviazione verso l ultimo interno destinatario delle chiamate oppure permette di inserire un nuovo destinatario se il servizio attivo permette di cancellare la deviazione 4 ODA DINI numero interno conferma CTR gt Sollevare il microtelefono e comporre il codice 3212 gt Se necessario inserire un nuovo interno destinatario Se l operazione stata eseguita correttamente si riceve il messaggio di servizio attivo non attivo ed il tono di conferma gt Riagganciare il microtelefono Interrogare solo Hi Pro 832 4 FAME conferma gt Sollevare il microtelefono e comporre il codice 321 Se l operazione stata eseguita correttamente si riceve il messaggio di servizio attivo non attivo ed il tono di conferma gt Riagganciare il microtelefono Deviazione se nessuna risposta a tempo Impostare ed attivare 4 Boom numero interno
22. vivavoce dei telefoni di sistema E possibile accedere al Men di controllo digitando il codice opportuno durante il messaggio dei servizi DISA IVR o casella vocale Accesso al Men di controllo Un utente esterno sta effettuando una chiamata da un telefono con la possibilit di selezionare in multifrequenza Il servizio DISA PIVR oppure la casella vocale sono attivi gt Alla risposta dell Hi Pro durante il messaggio l utente esterno compone il codice x x dove x x la password utente di fabbrica 00000 gt L utente ascolta il messaggio guida del Men di controllo e preme il tasto corrispondente all azione desiderata Nel caso in cui la password inserita sia errata l utente ascolta il messaggio Non consentito e la chiamata prosegue in base al servizio attivo DISA IVR o casella vocale ATTENZIONE Nel caso venga inserita per 5 volte consecutive una password errata l accesso al men di controllo viene inibito per un ora Ascolto ambientale L utente ha premuto il tasto corrispondente all ascolto ambientale e di seguito ha inserito il numero dell interno da cui effettuare l ascolto Il vivavoce dell interno si accende per permettere un ascolto della durata di 1 minuto gt Comporre per tornare al Men di controllo Pagina 62 SERVIZI AUSILIARI 401 4xx per passare all ascolto ambientale di un altro interno oppure gt Comporre qualsiasi altra cifra ad eccezione
23. 3 interni 425 432 gruppo 5 numerazione 484 interni 401 416 gruppo 6 numerazione 485 interni 417 432 gruppo 7 numerazione 486 interni dispari gruppo 8 numerazione 487 interni pari 4 X K numero gruppo di interni tono m gt Sollevare il microtelefono Si riceve il tono di centrale gt Comporre le due o tre cifre indicanti il numero del gruppo di interni da chiamare la prima cifra deve essere obbligatoriamente un 4 Tutti gli interni appartenenti al gruppo chiamato squillano contempor aneamente gt Un interno chiamato solleva il microtelefono Si stabilisce la conversazione Gli altri interni smettono di squillare SERVIZI Pagina 21 CHIAMATE ESTERNE Chiamate esterne uscenti la possibilit che hanno gli interni di fare chiamate sulle linee esterne Hi Pro inoltre dotato di un sistema di instradamento automatico L C R che con opportune programmazioni in grado di selezionare in modo automatico la linea pi conveniente per il tipo di telefonata che si sta effettuando Situazione iniziale impegno automatico della linea esterna non abilitato Interni abilitati ad uscire verso la rete pubblica 4 DI DI linea X numero gt Sollevare il microtelefono Si riceve il tono di centrale gt Comporre il numero 0 per accedere alla prima linea disponibile secondo l ordine stabilito dalla tabella di impegno delle linee esterne o utilizzare il sistema L C R
24. 32 l ingresso digitale disponibile con scheda citofonica opzionale DEFAULT alla chiusura del contatto viene richiamato il profilo NOTTE Timer Hi Pro dispone di 4 eventi orari programmabili Al sopraggiungere della data e dell ora fissata viene attivata una sequenza di azioni L assegnazione della sequenza di azioni all evento orario va effettuata tramite il software di teleprogrammazione DEFAULT nessun timer impostato Eventi di sistema solo Hi Pro 832 Hi Pro 832 dispone di 2 eventi di sistema assenza rete elettrica e ripristino rete elettrica Al verificarsi di tali eventi viene attivata una sequenza di azioni L assegnazione della sequenza di azioni all evento di sistema va effettuata tramite il software di teleprogrammazione DEFAULT nessuna sequenza impostata al verificarsi di uno dei due eventi Eventi allarme da interni Hi Pro dispone di 2 eventi di allarme originabili da ciascun interno tasto allarme solo con telefoni ST 350 e mancata selezione Al verificarsi di tali eventi viene attivata una sequenza di azioni L assegnazione della sequenza di azioni all evento di sistema va effettuata tramite il software di teleprogrammazione DEFAULT tasto allarme se viene premuto il tasto allarme presente sul telefono ST350 si avvia la sequenza 1 SERVIZI AUSILIARI Pagina 79 mancata selezione se viene sollevata la cornetta del telefono ma non viene digitato alcun numero entro
25. HIAMATE IN ATTESA Situazione iniziale una conversazione esterna in corso e una in attesa CH R ooog gt Comporre il codice R3802 La conversazione in corso viene messa in attesa e viene ripresa l altra CONFERENZA TRA 2 CHIAMATE Situazione iniziale una conversazione esterna in corso e una in attesa CH A 008 gt Comporre il codice R3803 Si stabilisce una conversazione a 3 CHIAMATA A NUMERO IN RUBRICA Situazione iniziale conversazione esterna in corso R BHAA DI 001 200 400 SERVIZI Pagina 35 gt Mettere la conversazione in attesa premendo il tasto R gt Comporre il codice 3804 gt Inserire la posizione in rubrica in cui memorizzato il numero da chiamare Viene chiamato il numero in rubrica Pagina 36 SERVIZI SERVIZI AUSILIARI Nota nei paragrafi successivi vengono descritte le modalit di utilizzo dei servizi telefonici da telefoni con selezione di tipo Multifrequenza MF nel caso si debbano usare apparecchi telefonici con selezione di tipo Decadica DC occorre sostituire l utilizzo del tasto R con la cifra 2 PAGING Permette ad un interno di chiamare un altro interno attivandone direttamente il vivavoce solo se il chiamato fornito di telefono ST600 Personal Phone o ST350 6 A K numero interno gt Sollevare il microtelefono e comporre la cifra 6 gt Comporre le due o tre cifre indicanti il numero dell interno la prima cifra de
26. IONE La centrale prevede luso del seguente piano di numerazione Prima cifra 1 3 2 Accesso alle programmazioni 3 Accesso ai servizi 4 Chiamata a interni o gruppi di chiamata 5 Risposta per assente 6 a 7 z 8 Impegno manuale delle linee urbane 9 0 Impegno automatico delle linee urbane Suffissi 2 Attesa richiamata per telefoni con selezione decadica R Attesa richiamata flash per telefoni multifrequenza R7 Conferenza R0 Chiamata alternata TABELLE RIASSUNTIVE Pagina 89 TIMEOUT Nome Valore Descrizione della temporizzazione secondi TO 10 Attesa prima cifra su tono invito alla selezione allo scadere di questo tempo l interno riceve il tono di dissuasione congestione TI 20 Attesa prima cifra sulla selezione esterna allo scadere di questo tempo l interno riceve il tono di dissuasione congestione T7 25 Durata della richiamata T8 50 Durata della trasferta automatica verso un interno allo scadere viene effettuata la richiamata Durata del tono di avviso sull interno occupato a cui si vuole trasferire in T9 50 SP automatico una chiamata allo scadere viene effettuata la richiamata T10 120 Durata massima del parcheggio della linea esterna T11 0 Tempo di attesta tra svincolo e impegno di una stessa linea analogica 280 412 T11 2 Attesa preselezione linea PSTN 832 T12 120 Durata chiamat
27. Pagina 87 Avviso esterna 0 qr 2 3 4 5 Indica all interno occupato in conversazione l arrivo di una chiamata esterna Avviso citofonico 4 1 2 3 4 5 Indica all interno occupato in conversazione l arrivo di una chiamata citofonica Attesa a ia DI 3 4 5 Indica all interlocutore che stato messo in attesa Conferenza 0 1 DI 3 4 5 Indica agli interni che sono in conferenza Avviso sveglia 0 1 9n 3 4 59 Indica all interno occupato in conversazione la presenza di un allarme sveglia in corso Avviso allarme 0 1 DI 3 4 5 Indica all interno occupato in conversazione l arrivo di una chiamata di allarme SEGNALAZIONI DI CHIAMATA RING Chiamata interna 1 gn k ta 4 5 Indica che in arrivo una chiamata da parte di un altro interno Chiamata di ritorno 0 1 DI 3 4 5 Indica che la conversazione precedentemente messa in attesa ritornata in chiamata sull interno Pagina 88 TABELLE RIASSUNTIVE Chiamata esterna 0 a kid 2 32 4 5 Indica che in arrivo una chiamata esterna Chiamata citofonica 0 4 3 3 4 5 Indica che in arrivo una chiamata da citofono Chiamata sveglia 0 1 2 3 4 5 Indica che in corso un allarme sveglia Chiamata allarme 0 1 2 3 4 5 Indica che in arrivo una chiamata di allarme PIANO DI NUMERAZ
28. Un interno pu rispondere ad una o pi chiamate urbane in arrivo solamente premendo il relativo tasto linea L1 Lx sui telefoni ST 600 Situazione iniziale Interno a riposo Una o pi chiamate urbane in arrivo gt Sollevare il microtelefono Si riceve il tono d invito alla selezione gt Premere il tasto del telefono ST 600 relativo alla linea su cui sta arrivando la chiamata Si stabilisce la conversazione Oppure Interno in conversazione Una o pi chiamate urbane in arrivo gt Premere il tasto del telefono ST 600 relativo alla linea su cui sta arrivando una chiamata Si stabilisce la conversazione La conversazione in corso viene posta in attesa Pagina 34 SERVIZI SERVIZI ETSI SU LINEA ISDN Consentono la chiamata di un altro numero telefonico durante una conversazione in corso su linea ISDN senza utilizzare altre linee telefoniche CHIAMATA A NUOVO NUMERO Situazione iniziale conversazione esterna in corso 4 RJ 3 8 0 0 X numero gt Premere il tasto R per mettere in attesa la prima chiamata gt Comporre il codice 3800 gt Inserire il numero da chiamare max 19 cifre gt Premere Viene chiamato il numero inserito ABBANDONO DELLA CHIAMATA IN CORSO Situazione iniziale una conversazione esterna in corso e una in attesa CHO A ooon gt Comporre il codice R3801 La conversazione in corso viene terminata e viene ripresa automaticamente la chiamata in attesa SCAMBIO TRA C
29. a agli interni abilitati in caso di chiamata DISA o SP non risposta T13 180 Durata conversazione trasferta esterna T14 180 Durata conversazione trasferta citofono T15 20 Tempo intervento deviazione a tempo T16 10 Tempo di intervento del servizio risponditore di cortesia T17 120 Durata massima del servizio risponditore di cortesia T18 25 Durata della chiamata dell interno selezionato nel servizio DISA o selezione passante da rubrica T19 6 Durata massima attesa selezione per servizio DISA o operatore automatico T20 10 Tempo di intervento della casella vocale T21 10 Tempi intervento casella vocale supplementare interviene per segnalare assenza di messaggi T22 20 Tempo ritardo dello squillo per i telefoni programmati con suoneria a tempo T23 55 Tempo intervento DISA a tempo T24 6 Tempo attesa tono FAX Pagina 90 TABELLE RIASSUNTIVE Hi PRO 280 412 RACK 412 RACK ISDN Capacit del sistema Capacit linee urbane analogiche Capacit accessi base ISDN Capacit linee interne Conversazioni esterne contemporanee Conversazioni interne contemporanee Conversazioni totali contemporanee Telefoni di sistema Alimentazione Potenza richiesta Hi Pro 280 Potenza richiesta Hi Pro 412 Rack Tensione rete Batterie di emergenza opzionali per Hi Pro 412 Rack Durata batterie in stand by Durata batterie in conversazione Sistema di segnalazione Rapporto impulsi Frequenza impulsi Tipo di selezion
30. ano trascorsi due mesi dalla scoperta L assistenza tecnica in garanzia viene prestata solo attraverso uno qualsiasi dei nostri centri assistenza o direttamente dalla Casa madre 3 La garanzia copre esclusivamente i guasti del prodotto che ne determinano un cattivo funzionamento Per garanzia si intende esclusivamente la riparazione o sostituzione gratuita dei componenti riconosciuti difettosi nella fabbricazione o nel materiale mano d opera compresa 4 La garanzia non si applica in caso di danni provocati da incuria uso o installazione non conformi alle istruzioni fornite danni causati da interventi di persone non autorizzate danni dovuti a cause accidentali e o negligenza dell acquirente con particolare riferimento alle parti esterne Inoltre non si applica in caso di guasti conseguenti a collegamenti dell apparecchio a tensioni diverse da quelle indicate oppure a improvvisi mutamenti di tensioni nella rete cui l apparecchio collegato cos come in caso di guasti causati da scariche induttive elettrostatiche o scariche provocate da fulmini o altri fenomeni esterni all apparecchio 5 Sono escluse dalla garanzia le parti soggette ad usura in seguito all utilizzo le batterie quando fornite in dotazione cavi e cordoni di connessione connettori parti esterne e supporti in plastica che non presentino difetti di fabbricazione 6 escluso il risarcimento di danni diretti e indiretti procurati a persone cose animali domestici p
31. ati a ricevere chiamate provenienti da quella linea se per l interno in questione abilitata la Chiamata generale per DISA o selezione passante non risposta nelle versioni 280 o 412 o la Chiamata generale per DISA o selezione passante ad interno non raggiungibile nella versione 832 altrimenti la chiamata viene terminata Se l interno selezionato non risponde entro un tempo programmabile di fabbrica 25 secondi la chiamata viene inviata ai telefoni abilitati a ricevere chiamate provenienti da quella linea se per l interno in questione abilitata la Chiamata generale per DISA o selezione passante non risposta altrimenti la chiamata viene terminata Se l interno selezionato risulta occupato la chiamata viene inviata ai telefoni abilitati a ricevere chiamate provenienti da quella linea se per l interno in questione abilitata la Chiamata generale per DISA o selezione passante non risposta nelle versioni 280 o 412 o la Chiamata generale per DISA o selezione passante ad interno non raggiungibile nella versione 832 altrimenti la chiamata viene terminata Nota per l impostazione del servizio DISA consultare il paragrafo Abilitazione servizi e il capitolo Servizio DISA nel manuale di istallazione e programmazione Nota i messaggi enunciati dal servizio DISA sono personalizzabili dall utente vedi il paragrafo Assegnare il messaggio DISA SERVIZI AUSILIARI Pagina 59
32. aticamente la funzione di apriporta rispettivamente porta 1 e porta 2 Hi Pro 832 con scheda citofonica opzionale dispone di 4 rel attuatori La programmazione di default prevede che i rel 1 2 e 3 assumano automaticamente la funzione di apriporta rispettivamente porta 1 porta 2 e porta 3 Apertura porta manuale Hi Pro 280 412 La funzione di apertura porta in modalit manuale consente di attivare separatamente i contatti impostati come apriporta attraverso codici distinti Situazione iniziale 1 Interno a riposo 4 porta conferma gt Sollevare il microtelefono e comporre il codice 33 gt Selezionare il numero della porta desiderata 5 Portal 6 Porta2 Se l operazione stata eseguita correttamente si riceve il messaggio di funzione eseguita ed il tono di conferma gt Riagganciare il microtelefono Situazione iniziale 2 Interno in conversazione su una linea interna o esterna Pagina 72 SERVIZI AUSILIARI R porta conferma RIR Oppure R conferma ring d gt Mettere in attesa la conversazione in corso premendo il tasto R gt Comporre il codice 33 gt Selezionare il numero della porta desiderata 5 Portal 6 Porta2 Se l operazione stata eseguita correttamente si riceve il messaggio di funzione eseguita ed il tono di conferma gt Comporre due volte R o riagganciare per riprendere la conversazione Apertura porta automatica Hi Pro 280 412 La funzione
33. attivare la sveglia componendo il codice 351 e attendendo il messaggio di servizio non attivo SERVIZI AUSILIARI Pagina 39 Cancellare la sveglia 4 conferma gt Sollevare il microtelefono e comporre il codice 352 Se l operazione stata eseguita correttamente si riceve il messaggio di servizio non attivo ed il tono di conferma gt Riagganciare il microtelefono Pagina 40 SERVIZI AUSILIARI NON DISTURBARE Permette di escludere le chiamate esterne interne citofoniche in DISA ed i toni di avviso esterna e citofono diretti al proprio interno BA tipo attivazione conferma m gt Sollevare il microtelefono e comporre il codice 30 gt Comporre il numero indicante il tipo di non disturbare desiderato 0 Chiamata esterne 1 Chiamata interna 2 Chiamata citofonica 3 Chiamata in DISA o selezione passante 5 Chiamata in paging 6 Tono di avviso chiamata esterna 7 Tono di avviso chiamata citofonica 9 Tutti i tipi di chiamata gt Comporre 0 DISATTIVARE 1 ATTIVARE 2 AUTOSET x INTERROGARE solo Hi Pro 832 gt Attendere il messaggio ed il tono di conferma e riagganciare il microtelefono Nota selezionando AUTOSET Hi Pro inverte lo stato del servizio Nota per poter utilizzare il servizio l interno deve essere abilitato vedi paragrafo Abilitazione servizi nel manuale di installazione e programmazione Nota con il servizio di non disturbare attivo sollevando
34. casella vocale dall interno amministratore di sistema Permette di azzerare la casella vocale di un interno dall interno amministratore di sistema Situazione iniziale La casella vocale assegnata ad un interno che ad esempio ha dimenticato la password Nota questa operazione elimina anche eventuali messaggi presenti in casella vocale E la CFA 0 password gt Sollevare il microtelefono dell interno amministratore di sistema gt Comporre il codice 237 gt Comporre la password utente default 00000 gt Attendere il tono di conferma e riagganciare il microtelefono Modificare la password casella vocale Permette di modificare la password casella vocale possibile effettuare questa programmazione solo dall interno a cui assegnata la casella vocale DEFAULT password 00000 4 DI 3 X vecchia password casella vocale 0 nuova password casella vocale D X nuova password casella vocale gt Sollevare il microtelefono dell interno su cui attiva la casella vocale gt Comporre il codice 327 SERVIZI AUSILIARI Pagina 65 VV VV V V Comporre la vecchia password casella vocale Comporre il per confermare l inserimento Comporre la nuova password casella vocale max 5 cifre Comporre il per confermare l inserimento Comporre la nuova password casella vocale max 5 cifre Comporre il per confermare l inserimento Attendere il tono di conferma e riagganciare il micr
35. comporre il codice 338 Si stabilisce la conversazione Chiamata citofonica entrante Permette di rispondere alle chiamate provenienti dal citofono Situazione iniziale 1 Interno programmato a ricevere le chiamate citofoniche ring ti gt Squilla la suoneria gt Sollevare il microtelefono Si stabilisce la conversazione Situazione iniziale 2 L interno non pu ricevere chiamate citofoniche ma pu stabilire una conversazione con il citofono Squilla la suoneria di un altro interno ul de gt Sollevare il microtelefono e comporre il codice 338 Si stabilisce la conversazione Situazione iniziale 3 Si impegnati in una conversazione squilla il telefono di un altro interno o si riceve il tono di avviso RJ conversazione ring 4 gt Mettere in attesa la conversazione in corso premendo il tasto R gt Comporre il codice 338 Si stabilisce la conversazione con la postazione citofonica SERVIZI AUSILIARI Pagina 71 gt Riagganciare il microtelefono per concludere la conversazione con il citofono Squilla la suoneria chiamata di ritorno gt Sollevare il microtelefono per tornare alla conversazione precedentemente messa in attesa Nota la chiamata citofonica ha una durata di 25 secondi dal momento in cui stato premuto il pulsante di chiamata COMANDI DI APERTURA PORTE Hi Pro 280 412 dispone di 2 rel attuatori In presenza della scheda citofonica i rel 1 e 2 assumono autom
36. conferma TN gt Sollevare il microtelefono e comporre il codice 3221 gt Comporre le due o tre cifre indicanti il numero dell interno verso cui si vogliono deviare le chiamate Se l operazione stata eseguita correttamente si riceve il messaggio di servizio attivo ed il tono di conferma SERVIZI AUSILIARI Pagina 43 CEGGU gt Riagganciare il microtelefono Nota per poter utilizzare il servizio l interno deve essere abilitato vedi paragrafo Abilitazione servizi nel manuale di installazione e programmazione Disattivare Bao conferma gt Sollevare il microtelefono e comporre il codice 3220 Se l operazione stata eseguita correttamente si riceve il messaggio di servizio non attivo ed il tono di conferma gt Riagganciare il microtelefono Autoset Se il servizio non attivo permette di impostare la deviazione verso l ultimo interno destinatario delle chiamate oppure permette di inserire un nuovo destinatario se il servizio attivo permette di cancellare la deviazione 4 DINI numero interno conferma TN gt Sollevare il microtelefono e comporre il codice 3212 gt Se necessario inserire un nuovo interno destinatario Se l operazione stata eseguita correttamente si riceve il messaggio di servizio attivo non attivo ed il tono di conferma gt Riagganciare il microtelefono Interrogare solo Hi Pro 832 4 conferma gt Sollevare il micr
37. crotelefono e comporre il codice 3582 gt Se necessario inserire un nuovo interno destinatario Se l operazione stata eseguita correttamente si riceve il messaggio di servizio attivo non attivo ed il tono di conferma gt Riagganciare il microtelefono Interrogare solo Hi Pro 832 conferma gt Sollevare il microtelefono e comporre il codice 358 Se l operazione stata eseguita correttamente si riceve il messaggio di servizio attivo non attivo ed il tono di conferma gt Riagganciare il microtelefono Pagina 48 SERVIZI AUSILIARI DEVIAZIONE DI CHIAMATA ESTERNA ETSI Permette di attivare i servizi di deviazione di chiamata ETSI La chiamata diretta ad un numero telefonico viene automaticamente deviata ad un altro numero a livello di rete telefonica E possibile richiedere la deviazione singolarmente per ciascun numero del contratto o complessivamente per tutti i numeri dell accesso base Nota per poter utilizzare il servizio l interno deve essere abilitato vedi paragrafo Abilitazione servizi nel manuale di installazione e programmazione Nota per poter utilizzare il servizio necessario che sia sempre compilata la tabella Multinumero anche nel caso di contratto Mononumero vedi Programmazione della tabella Multinumero nel manuale di installazione e programmazione Deviazione di tutto l accesso base Vengono deviate tutte le chiamate dirette a qualunqu
38. del luned successivo C un determinato giorno es il prossimo 29 giugno D un determinato periodo di tempo es dalle 18 00 del prossimo 10 luglio alle 08 00 del successivo 15 luglio E possibile richiamare di volta in volta solamente una delle suddette fasce orarie Fascia oraria A 6 CFA 2a 20 profilo inizio ora e minuti fine ora e minuti conferma Pagina 16 SERVIZI gt Sollevare il microtelefono dell interno amministratore di sistema Comporre il codice 202120 gt Comporre la cifra del profilo da utilizzare nella suddetta fascia 0 Profilo GIORNO 1 Profilo NOTTE 2 Profilo PERSONALI ZZATO gt Comporre con quattro cifre l ora e i minuti di inizio della fascia oraria gt Comporre con quattro cifre l ora e i minuti di fine della fascia oraria gt Attendere il tono di conferma e riagganciare il microtelefono Fascia oraria B G CFA 2 0 2 2 2 O profilo inizio giorno inizio ora e minuti fine giorno fine ora e minuti Vv conferma Sollevare il microtelefono dell interno amministratore di sistema Comporre il codice 202220 Comporre la cifra del profilo da utilizzare nella suddetta fascia 0 Profilo GIORNO 1 Profilo NOTTE 2 Profilo PERSONALI ZZATO gt Comporre la cifra corrispondente al giorno della settimana di inizio della fascia oraria 1 luned 7 domenica gt Comporre con quattro cifre l ora e i minuti di inizio della fascia oraria gt
39. e numero dell accesso base Nota per poter utilizzare il servizio l interno deve essere abilitato ad effettuare chiamate uscenti sull accesso base in questione Attivare la deviazione incondizionata 4 Bomm __D numero telefonico K numero telefonico gt gt gt gt gt Sollevare il microtelefono e comporre il codice 3811 Comporre uno dei numeri di telefono associati all accesso base Comporre il per confermare l inserimento Comporre il numero di telefono verso cui saranno deviate le chiamate Comporre il per confermare l inserimento Se l operazione stata eseguita correttamente si riceve il messaggio di servizio attivo ed il tono di conferma Se la rete telefonica non consente l attivazione del servizio si riceve il messaggio di servizio non consentito gt Riagganciare il microtelefono SERVIZI AUSILIARI Pagina 49 attivare la deviazione incondizionata 4 BEH E DA numero telefonico conferma gt Sollevare il microtelefono dell interno e comporre il codice 3810 gt Comporre uno dei numeri di telefono associati all accesso base gt Comporre il per confermare l inserimento Se l operazione stata eseguita correttamente si riceve il messaggio di servizio non attivo ed il tono di conferma gt Riagganciare il microtelefono Attivare la deviazione se occupato 4 Ad D numero telefonico ___D numero telefonico gt Sollevare il microtelefon
40. e sulle linee interne Tipo di selezione sulle linee esterne Generatore di tono Generatore di tono Generatore ricevitore DTMF Modem FSK Altre caratteristiche Rubrica telefonica Buffer ciclico Orologio di sistema max 4 max 2 max 12 4 3 7 3 interne 4 esterne fino ad 8 30W 40W 230V 6 10 2 ricaricabili 12V 1 3A h 4 ore lora 60 40 10 10Hz 10 decadica o DTMF DTMF 425 Hz 25 Hz 350 Hz 15 Hz 200 numeri per 1500 chiamate CARATTERISTICHE TECNICHE Pagina 91 Scheda citofonica per collegamento a citofoni tradizionali 4 1 Ingressi suoneria 2 ingresso fonia 1 Rel programmabili 2 assorbimento fino a 10A a 24V Ingressi digitali configurabili 1 Attacco per amplificatore esterno Attacco per sorgente musicale esterna Programmazione locale tramite telefono o porta USB software in dotazione Programmazione remota tramite modem V 21 Aggiornamento firmware tramite porta USB Linee Resistenza di linea utente max 200 ohm Tipo di linea bifilare Equivalente trasmissione interno esterno da 300 Hz a 3400 Hz 1 4 dB interno interno da 300 Hz a 3400 Hz 1 4 dB Dimensioni Hi Pro 280 230 x 210 x 65 mm Peso Hi Pro 280 1 5 Kg Hi Pro 412 Rack ISDN 350 x 260 x 48 mm ingombro 1 unit Peso Hi Pro 412 Rack ISDN 3 3 Kg Sistema di sicurezza Memoria EEPROM per il mantenimento dei dati in assenza di alimentazione Sistema watch dog Raffreddamento per convezione na
41. edi tabella sottostante gt Comporre la password se la configurazione del rel lo richiede gt Attendere il messaggio ed il tono di conferma e riagganciare il microtelefono Configurazione rel Parametri aggiuntivi Porta Attuatore monostabile Attuatore monostabile variabile durata attivazione 3 cifre spegnimento 0 Attuatore bistabile accensione 1 spegnimento 0 Attuatore bistabile con orari programmati accensione 1 Nota un rel configurato come amplificatore o inseguitore di ingresso si attiva automaticamente e non pu essere attivato tramite codice Nota per conoscere la configurazione di ciascun rel utilizzare il teleprogrammatore ATTENZIONE Nel caso venga inserita per 5 volte consecutive una password errata l attivazione di un rel viene inibita per un ora Attivazione remota Consultare il paragrafo Accesso al Men di controllo a pag 62 SERVIZI AUSILIARI Pagina 77 SEQUENZE DI AZIONI L attivazione dell ingresso digitale lo scadere di un timer o il verificarsi di un evento di sistema o di allarme da interno possono dare il via nell Hi Pro ad un azione oppure ad una sequenza di azioni concatenate Tramite il software di teleprogrammazione possibile definire 4 distinte sequenze di azioni Ciascuna sequenza pu essere costituita da un minimo di una ad un massimo di 8 azioni fra le seguenti utilizzo di un rel accensione spe
42. el nuovo interno da accendere Per prolungare l ascolto gt Selezionare una cifra qualsiasi ad eccezione delle cifre 4 ed asterisco Per terminare la sequenza di allarme gt Selezionare la cifra asterisco gt Comporre la password utente max 5 cifre Se la password corretta si riceve il tono di conferma altrimenti il tono di errore Se si termina la comunicazione senza aver terminato l allarme la sequenza di azioni prosegue Nota allarmi contemporanei possono essere gestiti contemporaneamente Nel caso entrambe le sequenze presentino allo stesso momento la medesima azione una viene accodata all altra SERVIZI AUSILIARI Pagina 81 Funzionamento chiamata interna Il verificarsi di un evento ha determinato l avvio di una sequenza di azioni L azione in corso una chiamata interna gt Rispondere dal proprio interno alla chiamata in arrivo Si ascolta il messaggio Richiesta di soccorso Per terminare la sequenza di allarme gt Selezionare la cifra asterisco gt Comporre la password utente max 5 cifre Se la password corretta si riceve il tono di conferma altrimenti il tono di errore Se si termina la comunicazione senza aver terminato l allarme la sequenza di azioni prosegue Nota allarmi contemporanei possono essere gestiti contemporaneamente Nel caso entrambe le sequenze presentino allo stesso momento la medesima azione una viene accodata all altra
43. elefono Profilo PERSONALIZZATO Permette di passare alternativamente dalla situazione profilo PERSONALIZZATO permanente al modo richiamo automatico dei profili 6 C CFA conferma gt Sollevare il microtelefono dell interno amministratore di sistema SERVIZI Pagina 15 gt Comporre il codice 232 gt Attendere il messaggio di servizio attivo non attivo ed il tono di conferma e riagganciare il microtelefono Modo AUTOMATICO Permette di attivare il modo richiamo automatico dei profili in base alle fasce orarie impostate G C CFA conferma gt Sollevare il microtelefono dell interno amministratore di sistema gt Comporre il codice 233 gt Attendere il messaggio di funzione eseguita ed il tono di conferma e riagganciare il microtelefono Richiamare un profilo in singola esecuzione Permette di richiamare in maniera straordinaria per una singola occasione i profili GIORNO NOTTE o PERSONALIZZATO solo Hi Pro 832 Il profilo richiamato si attiva al momento prestabilito e resta in esecuzione per il periodo di tempo impostato al termine del quale si ripristinano il profilo e la modalit di richiamo precedentemente attivi E possibile richiamare un profilo in singola esecuzione per A un intervallo di tempo imminente di alcune ore es dalle prossime ore 08 00 alle successive ore 12 00 B un intervallo di tempo imminente di alcuni giorni es dalle 18 00 del prossimo venerd alle 08 00
44. er l uso proprio o improprio dell apparecchio o per la sospensione d uso durante il periodo delle sue riparazioni 7 Trascorsi 24 mesi dall acquisto la garanzia decade In tal caso gli interventi di assistenza verranno esplicati addebitando le parti sostituite e le spese di mano d opera secondo le tariffe in vigore 8 Per qualsiasi controversia competente in via esclusiva il Foro di Macerata TAGLIANDO DI CONVALIDA Questo tagliando di convalida della garanzia dovr essere presentato all atto della segnalazione del difetto del seguente prodotto Modello N Matricola Timbro e firma del rivenditore Spazio riservato alla ricevuta d acquisto Firma dell acquirente Esse ti s r l Via G Capodaglio 9 62019 Recanati MC ITALY Tel 39 0717506066 1 Fax 39 0717506057 www esse ti it mail support esse ti it
45. ere l annuncio la configurazione dei rel attuatori si effettua tramite il software di teleprogrammazione o tramite codice di programmazione Pagina 38 SERVIZI AUSILIARI SVEGLIA Permette di attivare un sveglia sul proprio interno All ora impostata per la sveglia l interno squilla per una durata di 2 minuti qualora l utente sia impegnato in conversazione riceve un tono di avviso e sul display viene visualizzato il messaggio SVEGLIA Si pu impostare una sveglia singola attiva per una sola volta o giornaliera attiva tutti i giorni alla stessa ora Nota possibile programmare una sola sveglia per ciascun interno Sveglia singola 4 350 ore minuti conferma gt Sollevare il microtelefono e comporre il codice 350 gt Comporre le ore due cifre e minuti due cifre Se l operazione stata eseguita correttamente si riceve il messaggio di servizio attivo ed il tono di conferma gt Riagganciare il microtelefono Nota possibile disattivare la sveglia componendo il codice 350 e attendendo il messaggio di servizio non attivo Sveglia giornaliera 4 050 ore minuti conferma TN gt Sollevare il microtelefono e comporre il codice 351 gt Comporre le ore due cifre e minuti due cifre Se l operazione stata eseguita correttamente si riceve il messaggio di servizio attivo ed il tono di conferma gt Riagganciare il microtelefono Nota possibile dis
46. erita per 5 volte consecutive una password errata l ascolto della segreteria viene inibito per un ora Ascoltare e cancellare i messaggi dall interno detentore della casella vocale 4 DI password casella vocale gt Sollevare il microtelefono dell interno gt Comporre il codice 328 gt Comporre la password casella vocale SERVIZI AUSILIARI Pagina 69 gt Ascoltare il messaggio sopraggiunto per primo fra quelli non ancora ascoltati gt Ascoltare il messaggio guida della casella vocale gt Comporre per ascoltare il messaggio successivo per tornare al messaggio precedente per ripetere il messaggio corrente per cancellare il messaggio corrente 5 per cancellare tutti i messaggi Ascoltare e cancellare i messaggi da remoto 4 dei numero password casella vocale Ww N O gt Chiamare il numero telefonico su cui attiva la casella vocale gt Attendere la risposta della casella vocale gt Comporre seguita dalla password casella vocale prima del segnale acustico di inizio registrazione gt Ascoltare il messaggio sopraggiunto per primo fra quelli non ancora ascoltati Ascoltare il messaggio guida della casella vocale v Pagina 70 SERVIZI AUSILIARI CHIAMATE CITOFONICHE Chiamata citofonica in uscita Permette di stabilire una conversazione con la postazione esterna senza aver ricevuto la chiamata citofonica CC gt Sollevare il microtelefono e
47. essel ce Certificato n 9110 ESTI TELECOMUNICAZIONI UNI EN ISO 9001 2008 Serie HI PRO GUIDA PER L USO manuali di Installazione Programmazione e Software di Teleprogrammazione sono contenuti all interno del CD ROM fornito a corredo della centrale 715 80298 17 10 2013 Grazie per aver scelto un prodotto Esse ti Questo prodotto stato progettato appositamente per facilitare l Utente nelle attivit telefoniche quotidiane ed stato costruito a regola d arte utilizzando materiali adatti a renderlo affidabile nel tempo I prodotti Esse ti vengono tutti sottoposti a specifici ed approfonditi test in laboratorio in modo da offrire all Utente quante pi garanzie possibili La responsabilit per vizi derivanti dall uso del prodotto fa carico all Utente La Esse ti responsabile esclusivamente dei difetti ai sensi e nei limiti del D P R 24 05 1988 n 224 attuazione della direttiva CEE n 85 374 relativa al ravvicinamento delle disposizioni legislative regolamentari e amministrative degli Stati membri in materia di responsabilit per danno da prodotti difettosi ai sensi dell art 15 della legge 16 aprile 1987 n 183 La Esse ti si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento e senza preavviso le caratteristiche dei propri prodotti Pagina 2 SOMMARIO CONVENZIONI TIPOGRAFICHE csccrssecisecizeniiazioneniozicarecenzeianazicanizanionzaniniinie 6 DESCRIZIONE Hi P
48. gnimento impulso attesa di un tempo impostabile prima di eseguire l azione successiva chiamata interna vedi paragrafo Funzione combinatore chiamata esterna vedi paragrafo Funzione combinatore passaggio ad un altra sequenza di azioni ripetizione della sequenza in corso DEFAULT Hi Pro dispone di 1 sequenza pre programmata sequenza 1 azione 1 chiamata a numero memorizzato nella posizione 197 o 397 della rubrica azione 2 chiamata a numero memorizzato nella posizione 198 o 398 della rubrica azione 3 chiamata a numero memorizzato nella posizione 199 o 399 della rubrica azione 4 chiamata a numero memorizzato nella posizione 200 o 400 della rubrica azione 5 ripetizione della sequenza per 3 volte partendo dall azione 1 ATTENZIONE Quando il sistema si trova nello stato di programmazione al verificarsi di uno degli eventi preposti attivazione di un ingresso etc le sequenze di azioni non si attivano Pagina 78 SERVIZI AUSILIARI Ingresso digitale Hi Pro dispone di un ingresso digitale ALL o DIG IN programmabile come normalmente chiuso o normalmente aperto AI verificarsi della condizione di innesco apertura o chiusura contatto Hi Pro esegue la sequenza di azioni associata oppure richiama un profilo La configurazione dell ingresso digitale e delle azioni successive ad un allarme va effettuata tramite il software di teleprogrammazione Nota nell Hi Pro 8
49. hone dell interno a cui assegnata la casella vocale si hanno le seguenti segnalazioni Mm Icona Busta se accesa sono presenti messaggi non ascoltati in casella vocale se spenta non sono presenti messaggi non ascoltati in casella vocale Icona Nastro se accesa la casella vocale assegnata all interno ed attiva se spenta la casella vocale non assegnata all interno oppure assegnata all interno ma non attiva nella fascia oraria corrente Ascoltare e cancellare i Messaggi presenti nella casella vocale Hi Pro 280 412 Permette di ascoltare e o cancellare i messaggi lasciati in casella vocale I messaggi vengono riprodotti in ordine di arrivo separati tra loro da un beep Al termine dell ascolto viene riprodotto il messaggio Tutti i messaggi sono stati ascoltati Se non ci sono messaggi in casella vocale viene riprodotto il messaggio Tutti i messaggi sono stati ascoltati ATTENZIONE Nel caso venga inserita per 5 volte consecutive una password errata l ascolto della segreteria viene inibito per un ora Ascoltare i messaggi dall interno detentore della casella vocale DI password casella vocale gt Sollevare il microtelefono dell interno gt Comporre il codice 328 gt Comporre la password casella vocale Ascoltare i messaggi gt Riagganciare il microtelefono Ascoltare i messaggi da remoto 4 DM numero password casella vocale
50. i chiamata citofonica verso l ultimo numero di telefono inserito oppure permette di inserire un nuovo destinatario se il servizio attivo permette di cancellare la deviazione Pagina 54 SERVIZI AUSILIARI CAS 36000 X 0 numero telefonico Cm conferma gt Sollevare il microtelefono e comporre il codice 3592 gt Se necessario inserire un nuovo interno destinatario Se l operazione stata eseguita correttamente si riceve il messaggio di servizio attivo non attivo ed il tono di conferma gt Riagganciare il microtelefono Interrogare solo Hi Pro 832 4 E O conferma gt Sollevare il microtelefono e comporre il codice 359 Se l operazione stata eseguita correttamente si riceve il messaggio di servizio attivo non attivo ed il tono di conferma gt Riagganciare il microtelefono SERVIZI AUSILIARI Pagina 55 PRENOTAZIONE Prenotare interno occupato Permette di prenotare la richiamata verso un interno che risulta occupato Con l attivazione di questo servizio nelle centrali Hi Pro 280 e 412 appena l interno prenotato si libera sia l interno chiamante che quello prenotato ricevono una segnalazione di chiamata interna Una volta che entrambi hanno risposto alla chiamata si trovano direttamente in conversazione nelle centrali Hi Pro 832 appena l interno prenotato si libera l interno chiamante squilla Una volta risposto inizia a squillare l interno prenotato Alla rispos
51. iceve il messaggio di servizio attivo ed il tono di conferma Se la rete telefonica non consente l attivazione del servizio si riceve il messaggio di servizio non consentito gt Riagganciare il microtelefono Disattivare la deviazione se nessuna risposta 4 BEE K numero telefonico conferma gt Sollevare il microtelefono dell interno e comporre il codice 3830 gt Comporre uno dei numeri di telefono associati all accesso base gt Comporre il per confermare l inserimento Se l operazione stata eseguita correttamente si riceve il messaggio di servizio non attivo ed il tono di conferma gt Riagganciare il microtelefono Deviazione di un singolo numero Vengono deviate solamente le chiamate dirette ad un numero specifico dell accesso base Nota per poter utilizzare il servizio l interno deve essere abilitato ad effettuare chiamate uscenti sull accesso base in questione Attivare la deviazione incondizionata BAw 0 numero telefonico N numero telefonico SERVIZI AUSILIARI Pagina 51 Sollevare il microtelefono e comporre il codice 3841 Comporre il numero di telefono oggetto della deviazione Comporre il per confermare l inserimento Comporre il numero di telefono verso cui saranno deviate le chiamate Comporre il per confermare l inserimento Se l operazione stata eseguita correttamente si riceve il messaggio di servizio attivo ed il tono di conferma Se la rete telefo
52. ichiamabili manualmente o automaticamente in base alle fasce orarie Visualizzazione del identificativo del chiamante in standard FSK sia su telefoni BCA che su telefoni di sistema Visualizzazione del nome del chiamante esterno se presente nella rubrica della centrale e del chiamante interno in standard FSK e Risponditore di cortesia integrato 1 canale nella versione 280 e 2 canali nelle versioni 412 TVR evoluto 10 men personalizzabili e concatenabili Casella vocale Servizio DISA e 30 messaggi personalizzabili a disposizione dei servizi Risponditore IVR DISA e Casella vocale e 30 minuti di registrazione nella versione 280 e 60 minuti nelle versioni 412 da suddividere tra i messaggi della casella vocale e i 30 messaggi personalizzabili e Messaggiodiattesa con A 50 o altra sorgente esterna Pagina 8 DESCRIZIONE e Riconoscitore automatico di FAX su ciascuna linea esterna analogica e possibilit di impostare fino a 4 differenti interni FAX e Riconoscitore automatico di FAX su base numero ISDN con possibilit di impostare un interno FAX per ciascun accesso base ACD instradamento automatico delle chiamate in ingresso L C R Least Cost Routing e Funzione trasferimento di chiamata esterna e Funzione trasferimento di chiamata citofonica e Funzioni di deviazione di chiamata e Funzioni di non disturbare e Funzione telesoccorso con telefoni ST350 e Funzione combinatore d allarme
53. il messaggio casella vocale con spazio disponibile Siamo assenti lasciare un messaggio dopo il beep Il chiamante pu lasciare un messaggio della durata di 30 secondi impostabile tramite il software di teleprogrammazione Hi Pro tiene conto della chiusura della conversazione da parte del chiamante Situazione iniziale Casella vocale attiva sono presenti messaggi da ascoltare L interno su cui attiva la casella vocale squilla per l arrivo di una chiamata esterna Dopo 10 secondi tempo programmabile con il software di teleprogrammazione la casella vocale risponde e viene riprodotto il messaggio casella vocale con spazio disponibile Siamo assenti lasciare un messaggio dopo il beep Il chiamante pu lasciare un messaggio della durata di 30 secondi impostabile tramite il software di teleprogrammazione Hi Pro tiene conto della chiusura della conversazione da parte del chiamante Situazione iniziale Casella vocale attiva spazio a disposizione esaurito L interno su cui attiva la casella vocale squilla per l arrivo di una chiamata esterna Dopo 10 secondi tempo programmabile con il software di teleprogrammazione la casella vocale risponde e viene riprodotto il messaggio casella vocale con spazio esaurito Siamo assenti vi preghiamo gentilmente di richiamare La telefonata viene conclusa SERVIZI AUSILIARI Pagina 67 Icone di segnalazione su ST 600 Personal Phone Sul ST 600 Personal P
54. il tempo programmato di fabbrica 60 secondi si avvia la sequenza 1 Nota di default l evento Tasto allarme ST350 attivo su tutti gli interni mentre l evento Mancata selezione disattivo su tutti gli interni vedi paragrafo Abilitazione servizi nel manuale di installazione e programmazione Pagina 80 SERVIZI AUSILIARI FUNZIONE COMBINATORE La funzione combinatore attivata dall azione chiamata interna o dall azione chiamata esterna presenti in una sequenza di azioni Funzionamento chiamata esterna Il verificarsi di un evento ha determinato l avvio di una sequenza di azioni L azione in corso una chiamata esterna gt Rispondere alla chiamata in arrivo Si ascolta il messaggio Richiesta di soccorso E possibile accendere il vivavoce dei telefoni di sistema gt Comporre le due o tre cifre indicanti il numero dell interno da accendere la prima cifra deve essere obbligatoriamente un 4 Si ascolta ci che succede nella stanza e si pu parlare con una persona presente Nel caso in cui l interno selezionato non sia dotato di telefono di sistema si ascolta una serie di toni di errore e quindi di nuovo il messaggio Richiesta di soccorso In ogni momento possibile riascoltare il messaggio di allarme premendo il tasto In ogni momento possibile accendere il vivavoce di un altro interno gt Comporre le due o tre cifre indicanti il numero d
55. iriniina zena iena eineieaneniine nici cosenza saniani cina rincara nerina 89 PIIMA CIfT i ri RRRA AA E RIO ta 89 SUffissi s ciali ana ariana 89 Timeout sa CARATTERISTICHE TECNICHE en IL Hi Pro 280 412 Rack 412 Rack ISDN Capacit del sistema Alimentazione Sistema di segnalazione Altre caratteristiche Dimensioni 92 SISTEIMACL SICULEZZA PAEA E ETE E E A ANE A A 92 Hi Pro 832 ainan a RR E ERA 93 Capacit del sistema e 93 Alimentazione 93 Sistema di segnalazione Altre caratteristiche Linee 94 Dimensioni 94 Sistema di SICUreZZ Aiie a a eN E NGE AR AE AEO EANG OAOT ORN 94 NORME DI GARANZIA sssrin o GR Oa ANES DER Er IE SENEE EE TENEAS IET ET EENS 95 TAGLIANDO DI CONVALIDA ii 96 Pagina 5 CONVENZIONI TIPOGRAFICHE Per semplificare la lettura e la comprensione del manuale da parte dell utente sono stati utilizzati nel testo diversi stili ognuno dei quali ha un significato logico preciso La tabella seguente presenta un esempio degli stili utilizzati a sinistra in corrispondenza del significato logico loro attribuito a destra Esempio TITOLO DI CAPITOLO TITOLO PRIMARIO Titolo Secondario Titolo Terziario Esempio Testo normale gt Operazione da effettuare Significato Stile applicato al titolo di ogni capitolo Ogni nuovo capitolo inizia a
56. isturbare da DISA attivato Nei casi 2 3 e 4 se sull interno in questione abilitato un servizio di Chiamata generale vedi il paragrafo Abilitazione servizi nel manuale di istallazione e programmazione la chiamata viene inviata ai telefoni abilitati a ricevere chiamate provenienti da quella linea altrimenti la chiamata viene terminata Pagina 60 SERVIZI AUSILIARI IVR OPERATORE AUTOMATICO L Operatore automatico permette la navigazione all interno di 10 men personalizzabili dall utente Ogni men in base alla selezione effettuata consente diverse operazioni chiamare interni riprodurre messaggi passare ad altri men attivare i rel per il telecontrollo etc Ogni men costituito da e un messaggio guida personalizzabile per indicare al chiamante esterno le operazioni disponibili nel men e fino a 12 operazioni da eseguire corrispondenti ai tasti del telefono DEFAULT men 01 09 nessun messaggio guida assegnato nessuna operazione assegnata ai tasti ad eccezione del tasto che permette di richiamare il men di controllo men 10 men 10 messaggio guida Men di controllo Hi Pro 280 412 messaggio 06 Hi Pro 832 messaggio 23 tasto 0 permette di disattivare un rel L indice del rel deve essere inserito dopo aver premuto lo 0 tasto 1 permette di attivare un rel L indice del rel deve essere inserito dopo aver premuto l 1 tasto 2 permette di
57. l numero dell interno la prima cifra deve essere obbligatoriamente un 4 Se il chiamato risulta libero si sente il tono di chiamata Se il chiamato impegnato si sente il tono di occupato gt L interno chiamato solleva il microtelefono Si stabilisce la conversazione gt Alla fine della conversazione riagganciare il microtelefono Appena uno dei due interni riaggancia il microtelefono l altro riceve il tono di dissuasione Nota nel caso in cui l interno sia programmato con impegno automatico della linea esterna per effettuare chiamate interne necessario digitare il tasto R flash prima del numero Nota nelle centrali Hi Pro 280 412 in cui sia impostata la configurazione predefinita Casa per effettuare chiamate interne necessario digitare il tasto R flash prima del numero Chiamate a gruppi di interni E la possibilit per un interno di effettuare una chiamata contemporanea ad un gruppo di interni In tal modo possibile cercare una persona in vari ambienti senza dover chiamare ad uno ad uno tutti gli interni Hi Pro dispone di diversi gruppi di chiamata interna DEFAULT HI PRO 280 412 gruppo 1 numerazione 413 interni 401 412 gruppo 2 numerazione 414 interni 401 406 DEFAULT HI PRO 832 gruppo 1 numerazione 480 interni 401 408 gruppo 2 numerazione 481 interni 409 416 gruppo 3 numerazione 482 interni 417 424 Pagina 20 SERVIZI gruppo 4 numerazione 48
58. la casella vocale gt Comporre il codice 326 gt Inserire 0 NODOUOSWNWF casella vocale attiva solo nel profilo GIORNO casella vocale attiva solo nel profilo NOTTE casella vocale attiva solo nel profilo PERSONALIZZATO casella vocale sempre attiva casella vocale attiva nei profili GIORNO e NOTTE casella vocale attiva nei profili GIORNO e PERSONALIZZATO casella vocale attiva nei profili NOTTE e PERSONALIZZATO casella vocale non attiva il servizio resta assegnato all interno gt Comporre la password desiderata max 5 cifre gt Attendere il messaggio ed il tono di conferma e riagganciare il microtelefono Nota per assegnare la casella vocale ad un interno nel caso in cui la casella vocale sia gi assegnata ad un altro interno necessario prima disattivarla da quest ultimo o dall interno amministratore di sistema Disattivare la casella vocale Permette di disattivare la casella vocale rendendola disponibile per altri interni I messaggi giacenti vengono cancellati e viene azzerata la password Situazione iniziale Casella vocale assegnata all interno 4 BAw 9 DI password casella vocale Cm Pagina 64 SERVIZI AUSILIARI Sollevare il microtelefono dell interno su cui disattivare la casella vocale Comporre il codice 326 Comporre 9 Comporre la password casella vocale Attendere il messaggio ed il tono di conferma e riagganciare il microtelefono VV VV V Azzerare la
59. llegamento fino a 32 telefoni di sistema ST600 Personal Phone e Batterie opzionali per il funzionamento di emergenza e Programmazione locale tramite telefono multifrequenza o tramite PC via porta USB e Programmazione remota tramite modem V 21 e Aggiornamento firmware tramite porta USB DESCRIZIONE Pagina 11 Nei paragrafi successivi vengono descritte le modalit di utilizzo dei servizi SERVIZI telefonici delle centrali della serie Hi Pro Nota Nota alcuni servizi possono essere richiamati solamente dall interno amministratore di sistema In tutte le centrali della serie Hi Pro l interno amministratore di sistema l interno 401 ovvero l interno collegato all attacco interno porta 01 Nell Hi Pro 832 diviene inoltre temporaneamente amministratore di sistema ogni interno da cui stato effettuato l accesso alla programmazione i vari servizi possono essere richiamati da normali telefoni con selezione di tipo Multifrequenza MF nel caso si debbano usare apparecchi telefonici con selezione di tipo Decadica DC occorre sostituire l utilizzo del tasto R con la cifra 2 ATTENZIONE Per chiamare l assistenza tecnica della Esse ti Telecomunicazioni sollevare il microtelefono di un interno comporre 13899 e attendere in linea Pagina 12 SERVIZI OROLOGIO Data Permette di programmare la data dell Hi Pro d 0000 TS a anno conferma Sollevare il micro
60. loperazione stata eseguita correttamente si riceve il messaggio di servizio attivo ed il tono di conferma gt Riagganciare il microtelefono Annullare la prenotazione 4 BBO conferma gt Sollevare il microtelefono e comporre il codice 330 Se l operazione stata eseguita correttamente si riceve il messaggio di servizio non attivo ed il tono di conferma gt Riagganciare il microtelefono Prenotare su non disturbare solo Hi Pro 832 Permette di prenotare la richiamata verso un interno che ha attivo il servizio di non disturbare Con l attivazione di questo servizio appena l interno prenotato disattiva il servizio di non disturbare l interno chiamante squilla Una volta risposto inizia a squillare l interno prenotato Alla risposta si trovano direttamente in conversazione Situazione iniziale Chiamata verso un interno con servizio non disturbare attivo messaggio e tono di occupato RJ Bago conferma SERVIZI AUSILIARI Pagina 57 essel gt Premere il tasto R gt Comporre il codice 331 Se l operazione stata eseguita correttamente si riceve il messaggio di servizio attivo ed il tono di conferma gt Riagganciare il microtelefono Annullare la prenotazione BEO conferma gt Sollevare il microtelefono e comporre il codice 330 Se l operazione stata eseguita correttamente si riceve il messaggio di servizio non attivo ed il tono di conferma
61. mite la composizione di un codice dal telefono dell amministratore di sistema o la pressione di un tasto dedicato sui telefoni Esse ti collegati all interno dell amministratore di sistema in maniera permanente tramite la chiusura o l apertura dell ingresso digitale in maniera automatica in base alle fasce orarie Nel caso di sovrapposizione degli eventi precedenti l ordine di priorit il seguente codice da telefono o tasto telefono dedicato ingresso digitale fascia oraria periodo festivo solo Hi Pro 832 fascia oraria giorno festivo solo Hi Pro 832 fascia oraria settimanale fascia oraria giornaliera E possibile inoltre solo nell Hi Pro 832 richiamare un profilo in maniera straordinaria per una singola occasione vedi paragrafo Richiamare un profilo in singola esecuzione Tale modalit di richiamo ha la priorit su tutte le altre modalit Nota Hi Pro programmato di fabbrica in modo tale che la chiusura dell ingresso digitale ALL o DIG IN richiami il profilo NOTTE qualunque sia l eventuale configurazione predefinita impostata La configurazione dell ingresso digitale si effettua tramite il software di teleprogrammazione Richiamare un profilo in modo permanente o automatico Permette di richiamare in maniera permanente i profili GIORNO NOTTE PERSONALIZZATO oppure permette di attivare il richiamo automatico dei profili in base alle fasce orarie impostate Pagi
62. na 14 SERVIZI Nota possibile visualizzare il profilo in uso dall Hi Pro solamente tramite telefono di sistema ST 600 Personal Phone Nota il richiamo profili non protetto da password DEFAULT HI PRO 280 412 configurazioni Default e Casa modo AUTOMATICO non essendo impostate fasce orarie giornaliere il profilo in uso sempre il GIORNO tutte le altre configurazioni modo AUTOMATICO profilo GIORNO dalle 8 alle 12 e dalle 14 alle 18 profilo NOTTE nel resto della giornata e nei giorni di sabato e domenica DEFAULT HI PRO 832 modo AUTOMATICO profilo GIORNO dalle 8 alle 12 e dalle 14 alle 18 profilo NOTTE nel resto della giornata e nei giorni di sabato e domenica Profilo GIORNO Permette di passare alternativamente dalla situazione profilo GIORNO permanente al modo richiamo automatico dei profili E C CFA AnA conferma gt Sollevare il microtelefono dell interno amministratore di sistema gt Comporre il codice 230 gt Attendere il messaggio di servizio attivo non attivo ed il tono di conferma e riagganciare il microtelefono Profilo NOTTE Permette di passare alternativamente dalla situazione profilo NOTTE permanente al modo richiamo automatico dei profili G C CFA 281 conferma gt Sollevare il microtelefono dell interno amministratore di sistema gt Comporre il codice 231 gt Attendere il messaggio di servizio attivo non attivo ed il tono di conferma e riagganciare il microt
63. ne in attesa su un altra linea interna o esterna R 0 gt Comporre R seguito dal tasto 0 per passare da una comunicazione all altra Nota possibile continuare indefinitamente Nota possibile trasferire in qualsiasi momento la linea esterna con cui si in conversazione Pagina 28 SERVIZI TRASFERTA Permette di trasferire una comunicazione con un interlocutore esterno ad un altro interno Pu essere eseguita con o senza consenso del destinatario del servizio Trasferta con offerta Permette di trasferire ad un interno previo consenso una comunicazione in corso con un interlocutore esterno Situazione iniziale Conversazione in corso sulla linea esterna R HK K numero interno conversazione gt Mettere la linea esterna in attesa premendo il tasto R gt Comporre le due o tre cifre indicanti il numero dell interno desiderato gt Stabilire la conversazione interna gt Riagganciare il microtelefono per trasferire la chiamata esterna all interno chiamato Trasferta automatica Permette di trasferire direttamente senza consenso del chiamato una comunicazione esterna ad un interno Situazione iniziale Conversazione in corso sulla linea esterna RJ KK K numero interno gt Mettere la linea esterna in attesa premendo il tasto R gt Comporre le due o tre cifre indicanti il numero dell interno desiderato gt Riagganciare il microtelefono senza attendere la rispo
64. nica non consente l attivazione del servizio si riceve il messaggio di servizio non consentito gt Riagganciare il microtelefono Disattivare la deviazione incondizionata BAw E DA numero telefonico conferma gt Sollevare il microtelefono dell interno e comporre il codice 3840 gt Comporre il numero di telefono oggetto della deviazione gt Comporre il per confermare l inserimento Se l operazione stata eseguita correttamente si riceve il messaggio di servizio non attivo ed il tono di conferma gt Riagganciare il microtelefono Attivare la deviazione se occupato 4 AGO 2 numero telefonico DI _ D numero telefonico gt Sollevare il microtelefono e comporre il codice 3851 gt Comporre il numero di telefono oggetto della deviazione gt Comporre il per confermare l inserimento gt Comporre il numero di telefono verso cui saranno deviate le chiamate gt Comporre il per confermare l inserimento Se l operazione stata eseguita correttamente si riceve il messaggio di servizio attivo ed il tono di conferma Se la rete telefonica non consente l attivazione del servizio si riceve il messaggio di servizio non consentito gt Riagganciare il microtelefono Pagina 52 SERVIZI AUSILIARI Disattivare la deviazione se occupato 4 Boo ___D numero telefonico conferma gt Sollevare il microtelefono dell interno e comporre il codice 3850 gt Comporre il numero di telefono oggett
65. o della deviazione gt Comporre il per confermare l inserimento Se l operazione stata eseguita correttamente si riceve il messaggio di servizio non attivo ed il tono di conferma gt Riagganciare il microtelefono Attivare la deviazione se nessuna risposta 4 BA 0 numero telefonico DM DI numero telefonico gt Sollevare il microtelefono e comporre il codice 3861 gt Comporre il numero di telefono oggetto della deviazione gt Comporre il per confermare l inserimento gt Comporre il numero di telefono verso cui saranno deviate le chiamate gt Comporre il per confermare l inserimento Se l operazione stata eseguita correttamente si riceve il messaggio di servizio attivo ed il tono di conferma Se la rete telefonica non consente l attivazione del servizio si riceve il messaggio di servizio non consentito gt Riagganciare il microtelefono Disattivare la deviazione se nessuna risposta 4 BeA 0 numero telefonico conferma gt Sollevare il microtelefono dell interno e comporre il codice 3860 gt Comporre il numero di telefono oggetto della deviazione gt Comporre il per confermare l inserimento Se l operazione stata eseguita correttamente si riceve il messaggio di servizio non attivo ed il tono di conferma gt Riagganciare il microtelefono SERVIZI AUSILIARI Pagina 53 DEVIAZIONE DI CHIAMATA CITOFONICA Permette di deviare una chiamata citofonica entrante s
66. o di funzione eseguita ed il tono di conferma riagganciare il microtelefono Nota quando uno dei due interlocutori abbatte la conversazione anche l altra linea esterna viene rilasciata Nota per poter utilizzare il servizio l interno deve essere abilitato vedi paragrafo Abilitazione servizi nel manuale di installazione e programmazione SERVIZI Pagina 33 RISPONDERE AD UNA CHIAMATA ESTERNA CON PICK UP Il servizio consente ad un interno dotato di telefono di sistema ST 600 di rispondere ad una chiamata esterna in arrivo premendo il relativo tasto linea Nota per poter utilizzare il servizio l interno deve essere abilitato vedi paragrafo Abilitazione servizi nel manuale di installazione e programmazione Nota per poter utilizzare il servizio di Pick up selettivo l interno deve essere abilitato anche al servizio di Pick up base PICK UP BASE Un interno in conversazione oppure abilitato alla risposta per assente o a tempo pu rispondere ad una o pi chiamate urbane in arrivo premendo il relativo tasto linea L1 Lx sui telefoni ST 600 Situazione iniziale Interno impegnato in conversazione oppure interno a riposo abilitato alla risposta per assente o a tempo Una o pi chiamate urbane in arrivo gt Premere il tasto del telefono ST 600 relativo alla linea su cui sta arrivando la chiamata Si stabilisce la conversazione L eventuale conversazione in corso viene posta in attesa PICK UP SELETTIVO
67. o e comporre il codice 3821 gt Comporre uno dei numeri di telefono associati all accesso base gt Comporre il per confermare l inserimento gt Comporre il numero di telefono verso cui saranno deviate le chiamate gt Comporre il per confermare l inserimento Se l operazione stata eseguita correttamente si riceve il messaggio di servizio attivo ed il tono di conferma Se la rete telefonica non consente l attivazione del servizio si riceve il messaggio di servizio non consentito gt Riagganciare il microtelefono Disattivare la deviazione se occupato 4 BAA 0 numero telefonico conferma gt Sollevare il microtelefono dell interno e comporre il codice 3820 gt Comporre uno dei numeri di telefono associati all accesso base gt Comporre il per confermare l inserimento Se l operazione stata eseguita correttamente si riceve il messaggio di servizio non attivo ed il tono di conferma gt Riagganciare il microtelefono Pagina 50 SERVIZI AUSILIARI Attivare la deviazione se nessuna risposta 4 K numero telefonico N numero telefonico gt Sollevare il microtelefono e comporre il codice 3831 gt Comporre uno dei numeri di telefono associati all accesso base gt Comporre il per confermare l inserimento gt Comporre il numero di telefono verso cui saranno deviate le chiamate gt Comporre il per confermare l inserimento Se l operazione stata eseguita correttamente si r
68. ono di avviso R gt Mettere in attesa la conversazione premendo il tasto R gt Comporre il numero 5 Si stabilisce la conversazione Nota se la conversazione messa in attesa con un interno questa viene terminata Nota il tono di avviso pu essere escluso attivando l opportuno servizio di non disturbare vedi paragrafo Non disturbare Risposta per assente selettiva Permette a un interno di intercettare le chiamate interne o esterne dirette ad un altro interno Situazione iniziale Chiamata interna o esterna verso un altro interno in corso 4 numero interno Pagina 24 SERVIZI gt Sollevare il microtelefono e comporre il codice 353 gt Comporre le due o tre cifre indicanti il numero dell interno che sta squillando per una chiamata Si stabilisce la conversazione Il telefono dell interno chiamato smette di squillare Nota possibile programmare Hi Pro in modo che le chiamate di determinati interni non possano essere cos intercettate vedi opzione Risposta per assente selettiva nel paragrafo Abilitazione servizi del manuale di installazione e programmazione METTERE IN ATTESA CHIAMATE INTERNE Permette di mettere in attesa una conversazione interna stabilirne una seconda e poi riprendere la prima Situazione iniziale Conversazione con un utente interno R KK K numero interno RJAR gt Premere il tasto R Si riceve il tono di invito a
69. ore sollevare il microtelefono o attivare il Vivavoce Sollevare il microtelefono o attivare il Vivavoce serve per prendere la linea Abbassare il microtelefono o disattivare il Vivavoce verr liberata la linea La barra verticale indica quando si devono immettere codici che i valori possibili da immettere sono A o B Le parentesi quadre indicano parti di codice che sono opzionali e quindi che potrebbero essere omesse CONVENZIONI TIPOGRAFICHE Pagina 7 DESCRIZIONE Le centrali della serie Hi Pro sono sistemi professionali dalle prestazioni elevate particolarmente indicati per le imprese gli uffici e le soluzioni SOHO Hi Pro 280 dotata di 2 linee esterne analogiche e 8 linee interne espandibile tramite scheda opzionale PSTN a 4 linee esterne analogiche e 12 interne oppure tramite scheda opzionale ISDN a 2 accessi base ISDN o 1 accesso base ISDN e 2 linee analogiche e 12 linee interne Hi Pro 412 Rack dotata di 4 linee esterne analogiche e 12 linee interne Hi Pro 412 Rack ISDN dotata di 2 accessi base ISDN o 1 accesso base ISDN e 2 linee analogiche e 12 linee interne Hi Pro 832 rack e modulare ha una capacit massima di 8 linee esterne analogiche e o ISDN e 32 linee interne Hi Pro 280 412 Rack 412 Rack ISDN Principali caratteristiche e funzionalit e 7 configurazioni predefinite per una veloce messa in opera 3 profili di utilizzo GIORNO NOTTE PERSONALIZZATO r
70. orrettamente si riceve il messaggio di funzione eseguita ed il tono di conferma gt Comporre due volte R o riagganciare per riprendere la conversazione Pagina 74 SERVIZI AUSILIARI REL ATTUATORI HI PRO 280 412 Permette di controllare localmente o dall esterno i rel attuatori Hi Pro 280 412 dispone di 2 rel attuatori In presenza della scheda citofonica i rel 1 e 2 assumono automaticamente la funzione di apriporta In ogni caso possono essere utilizzati anche come attuatori componendo il relativo codice Attivazione locale 4 numero rel opzione K K password conferma gt Sollevare il microtelefono e comporre il codice 37 gt Comporre il numero del rel desiderato 1 2 gt Comporre 0 per SPEGNERE il rel aprire il contatto 1 per ACCENDERE il rel chiudere il contatto 2 per richiedere un IMPULSO rel acceso per un tempo fisso programmato gt Comporre la password se la configurazione del rel la richiede gt Attendere il messaggio ed il tono di conferma e riagganciare il microtelefono Nota effettuando l accensione spegnimento di un rel si ha un tono di errore se l operazione non pu essere effettuata Nota di fabbrica l impulso ha la durata di circa 1 secondo tale durata modificabile tramite il software di teleprogrammazione ATTENZIONE Nel caso venga inserita per 5 volte consecutive una password errata l attivazione di un rel viene inibita
71. otelefono Personalizzare i messaggi di accesso alla casella vocale Permette di personalizzare i messaggi di accesso alla casella vocale DEFAULT messaggio casella vocale con spazio memoria disponibile Siamo assenti lasciare un messaggio dopo il beep messaggio casella vocale con spazio di memoria esaurito Siamo assenti vi preghiamo gentilmente di richiamare 4 Bog messaggio K password casella vocale azione RJ gt gt gt v Sollevare il microtelefono dell interno su cui attiva la casella vocale Comporre il codice 329 Selezionare il messaggio 1 messaggio casella vocale con spazio disponibile 2 messaggio casella vocale con spazio esaurito Comporre la password casella vocale Comporre 0 per registrare 1 per ascoltare Premere il tasto R flash o riagganciare il microtelefono per concludere Nota i messaggi 1 e 2 corrispondono rispettivamente ai messaggi Segreteria 1 e Segreteria 2 nell Hi Pro 280 412 e ai messaggi Segreteria e Segreteria con memoria piena nell Hi Pro 832 Pagina 66 SERVIZI AUSILIARI Esempi di funzionamento della casella vocale Situazione iniziale Casella vocale attiva nessun messaggio da ascoltare L interno su cui attiva la casella vocale squilla per l arrivo di una chiamata esterna Dopo 20 secondi tempo programmabile con il software di teleprogrammazione la casella vocale risponde e viene riprodotto
72. otelefono e comporre il codice 322 Se l operazione stata eseguita correttamente si riceve il messaggio di servizio attivo non attivo ed il tono di conferma gt Riagganciare il microtelefono Pagina 44 SERVIZI AUSILIARI Deviazione se occupato Impostare ed attivare 4 AGO numero interno conferma m gt Sollevare il microtelefono e comporre il codice 3231 gt Comporre le due o tre cifre indicanti il numero dell interno verso cui si vogliono deviare le chiamate Se l operazione stata eseguita correttamente si riceve il messaggio di servizio attivo ed il tono di conferma gt Riagganciare il microtelefono Nota per poter utilizzare il servizio l interno deve essere abilitato vedi paragrafo Abilitazione servizi nel manuale di installazione e programmazione Disattivare BOBO conferma gt Sollevare il microtelefono e comporre il codice 3230 Se l operazione stata eseguita correttamente si riceve il messaggio di servizio non attivo ed il tono di conferma gt Riagganciare il microtelefono Autoset Se il servizio non attivo permette di impostare la deviazione verso l ultimo interno destinatario delle chiamate oppure permette di inserire un nuovo destinatario se il servizio attivo permette di cancellare la deviazione 4 DARI numero interno conferma TN gt Sollevare il microtelefono e comporre il codice 3212 gt Se necessario inserire un nuovo in
73. ri U uscente E entrante M entrante a casella vocale numero Data gg mm aaaa Ora della chiamata hh mm ss hh mm ss La fine della stringa data dal CR e LF Pagina 84 SERVIZI AUSILIARI Hi Pro 832 1 10 20 30 40 50 60 70 80 lecca TES EESTIT EET ETIT EES ETTTET lrn sonzanai lis P LU1 U 401 0717506066 Ufficio 28 02 2013 20 00 00 00 01 16 0 00 Numero caratteri Colonna Descrizione SEA Formato di inizio Linea esterna utilizzata U uscente E entrante Tipo di chiamata p M entrante a casella vocale N di interno Numero selezionato Nome associato al numero Ora della chiamata Durata della chiamata Costo della chiamata Scatti La fine della stringa data dal CR e LF Nota il costo della chiamata e gli scatti sono presenti solo se la tassazione abilitata sulla linea utilizzata Inviare i dati al pc Permette l invio al pc dei dati di tutte le chiamate presenti nel buffer di memoria 4 BBE conferma gt Sollevare il microtelefono gt Comporre il codice 3135 gt Attendere il tono di conferma e riagganciare il microtelefono SERVIZI AUSILIARI Pagina 85 Cancellare il buffer di memoria Permette la cancellazione di tutte le chiamate presenti nel buffer di memoria BoBo 0 password utente conferma m gt Sollevare il microtelefono gt Comporre il codice 3130 g
74. rna e chiamare un interno Permette di sospendere temporaneamente la conversazione in corso con un interlocutore esterno stabilire una comunicazione interna e poi riprendere la conversazione esterna messa in attesa Situazione iniziale Conversazione in corso sulla linea esterna R KK K numero interno conversazione R R TN gt Mettere la linea esterna in attesa premendo il tasto R gt Comporre le due o tre cifre indicanti il numero dell interno desiderato Pagina 26 SERVIZI Squilla la suoneria dell interno chiamato gt Stabilire la conversazione interna gt Per riprendere la conversazione esterna messa in attesa premere 2 volte il tasto R oppure chiedere all interlocutore interno di riagganciare il microtelefono Nel secondo caso la linea esterna si ricollega automaticamente Nota se durante la conversazione interna si riaggancia il microtelefono la conversazione prosegue tra gli altri due interlocutori Mettere in attesa una chiamata esterna e chiamare su un altra linea esterna Permette di sospendere temporaneamente la conversazione in corso con un interlocutore esterno per effettuare una chiamata su un altra linea Situazione iniziale Conversazione in corso su una linea esterna RJ 0 RM DI numero esterno conversazione ring 4 gt Mettere la linea esterna in attesa premendo il tasto R gt Comporre lo 0 per impegnare un altra linea esterna e successivamente
75. ro 280 412 Rack 412 Rack ISDN i 8 Hi Pro 832 nrerin 10 SERVIZI 12 Orologio 13 D E t REE AE S EOL AEE T EET OEE OE AE A E sirene 13 LOT EEPE A A EA E 13 Profili di Utilizzo aiar ar ai 14 Richiamare un profilo in modo permanente o automatico i 14 Richiamare un profilo in singola esecuzione i 16 Visualizzazione dell identificativo del chiamante CLIP 19 Chiamate interne ciccia 20 Chiamate a gruppi di interni 2 20 Chiamate esterne 22 Chiamate esterne uscenti 122 Chiamate esterne entranti 2123 Risposta PEr ASSEnte scciriicneniinirni E NENEN Er EEEN EEEE e 24 Risposta per assente chiamate urbane ii 24 Risposta per assente su tono di avviso 24 Risposta per assente selettiva 24 Mettere in attesa chiamate interne 25 Mettere in attesa chiamate esterne 26 Mettere in attesa una chiamata esterna 26 Mettere in attesa una chiamata esterna e chiamare un interno ee 26 Mettere in attesa una chiamata esterna e chiamare su un altra linea esterna 27 Mettere in attesa una seconda linea esterna ii ud Chiamata alternata 28 Trasferta 29 Trasferta con offerta Trasferta automatica ada Tra
76. rrivano le chiamate devono essere abilitati vedi rispettivamente Abilitazione servizi e Abilitare linee alla deviazione di chiamata esterna nel manuale di installazione e programmazione Attivare la deviazione di chiamata esterna 4 BEW __D numero telefonico gt Sollevare il microtelefono e comporre il codice 3581 gt Comporre il numero di telefono verso cui deviare la chiamata gt Comporre il per confermare l inserimento Se l operazione stata eseguita correttamente si riceve il messaggio di servizio attivo ed il tono di conferma gt Riagganciare il microtelefono Nota se si compone soltanto il codice 3581 la deviazione avviene verso l ultimo numero di telefono inserito Nota la deviazione non viene effettuata se l interno occupato Disattivare la deviazione di chiamata esterna 4 BE conferma gt Sollevare il microtelefono dell interno e comporre il codice 3580 Se l operazione stata eseguita correttamente si riceve il messaggio di servizio non attivo ed il tono di conferma gt Riagganciare il microtelefono SERVIZI AUSILIARI Pagina 47 Au toset Se il servizio non attivo permette di impostare la deviazione di chiamata esterna verso l ultimo numero di telefono inserito oppure permette di inserire un nuovo destinatario se il servizio attivo permette di cancellare la deviazione DA DI numero telefonico conferma gt Sollevare il mi
77. rvizio DISA 20 messaggi di sistema e 30 messaggi personalizzabili a disposizione dei servizi Risponditore IVR DISA e Casella vocale Messaggi di cortesia interni 30 o 60 minuti di registrazione in base alla qualit da suddividere tra i messaggi della casella vocale i messaggi personalizzabili ed i messaggi di sistema Sorgente musicale personalizzabile integrata Riconoscitore automatico di FAX su ciascuna linea esterna e possibilit di impostare un interno FAX per ogni linea ACD instradamento automatico delle chiamate in ingresso L C R Least Cost Routing e filtri per le chiamate in uscita Funzione trasferimento di chiamata esterna Funzione trasferimento di chiamata citofonica Funzioni di deviazione di chiamata Funzioni di non disturbare Funzione telesoccorso con telefoni ST350 Funzione combinatore d allarme Funzione ascolto ambientale da esterno mediante telefoni di sistema Funzione attivazione a distanza rel Notifica vocale delle operazioni eseguite Rubrica con 400 numeri Buffer ciclico per 3000 chiamate Orologio di sistema con calendario fasce orarie e servizio sveglia Scheda citofonica opzionale per collegamento a citofoni tradizionali 4 n Pagina 10 DESCRIZIONE 3 ingressi suoneria 1 ingresso fonia 4 rel programmabili 1 ingresso digitale configurabile e Uscita per amplificatore esterno con possibilit di selezionare fino a 4 aree differenti tramite rel scheda citofonica e Co
78. sferta di una seconda comunicazione esterna nt 30 Parcheggio aaa ale 31 Mettere una linea esterna in parcheggio Riprendere la linea esterna in parcheggio sol CONFereriza canarini 32 Conversazione Urbana Urbana 33 Rispondere ad una chiamata esterna con Pick Up 34 Servizi ETSI su linea ISDN pasini reisir riattare 35 SERVIZI AUSILIARI curarsi iaia ei Sei ira 37 SETA a Te PRPRAE AS RE ESPERO E CITTISIRSVICIRO MICITTIFIOSISISTCI SI TISTITIS VISTITA 37 Annuncio s amplificatore esterno upuscaraniaianianiaii 38 Sveglia assradia aaa aaa 39 Sveglia singola 39 Sveglia giornaliera 199 Cancellare la sveglia 40 Non disturbarex eta 41 DEVIAZIONE EEEE EE E E E E E A E 42 Pagina 3 esce Deviazione di tutte le chiamate uniia n iii Deviazione se nessuna risposta a tempo Deviazione se occupato Annullare tutte le deviazioni si Deviazione di chiamata esterna i Deviazione di chiamata esterna ETSI Deviazione di tutto l accesso base Deviazione di un singolo numero Deviazione di chiamata citofonica Prenotazione alata Prenotare interno occupato Prenotare linea esterna occupata Prenotare su non disturbare solo Hi Pro 832 Chiamata ultimo chiamante IVR operatore a
79. si riceve il tono di invito alla selezione modulato tono L C R Nota la scelta della linea esterna in modo manuale comporta l esclusione del servizio L C R Chiamate esterne entranti Permette di rispondere alle chiamate provenienti dalle linee esterne Tale servizio pu essere personalizzato per ogni singolo interno in fase di programmazione Situazione iniziale 1 Interno programmato a ricevere le chiamate urbane ring 4 gt Squilla la suoneria gt Sollevare il microtelefono Si stabilisce la conversazione Situazione iniziale 2 Si gi impegnati in una conversazione CETA avviso ring gt Si sente il tono di avviso Gli interni riagganciano il microtelefono e la conversazione viene interrotta Squilla la suoneria gt Sollevare il microtelefono Si stabilisce la conversazione SERVIZI Pagina 23 RISPOSTA PER ASSENTE Risposta per assente chiamate urbane Permette la risposta della chiamata esterna entrante ad interni che sono stati abilitati alla risposta per assente su quella linea Situazione iniziale Chiamata entrante da linea esterna in corso ed interno a riposo gt Sollevare il microtelefono gt Comporre il numero 5 Si stabilisce la conversazione Risposta per assente su tono di avviso Permette la risposta della chiamata esterna entrante o trasferita ad interni occupati Situazione iniziale Interno in conversazione interna o esterna arrivo del t
80. sta dell interno chiamato La chiamata viene trasferita automaticamente L interlocutore esterno riceve il tono di controllo chiamata Nota se l interno non risponde entro 50 secondi alla chiamata trasferita si ha una chiamata di ritorno al trasferente Nota se l interno chiamato occupato in una conversazione riceve il tono di avviso per 50 secondi dopodich si ha una chiamata SERVIZI Pagina 29 di ritorno al trasferente Se invece occupato in altre situazioni si ha subito una chiamata di ritorno al trasferente Nota la chiamata di ritorno al trasferente ha la durata di 15 secondi allo scadere di questo tempo essa viene rinviata agli interni abilitati a ricevere una chiamata esterna entrante per ulteriori 120 secondi Una volta scaduto anche questo intervallo di tempo la linea esterna viene rilasciata Trasferta di una seconda comunicazione esterna Permette di trasferire con offerta o in modo automatico una seconda comunicazione esterna ad un interno tenendo una prima linea esterna in attesa Situazione iniziale Prima linea esterna in attesa conversazione in corso sulla seconda linea R KK K numero interno annuncio ring TS v Mettere la seconda linea in attesa premendo il tasto R Comporre le due o tre cifre indicanti il numero dell interno desiderato gt Stabilire una conversazione con l interno chiamato trasferta con offerta gt Riagganciare il microtelefono per trasferire la
81. t Comporre la password utente di fabbrica 00000 gt Attendere il tono di conferma e riagganciare il microtelefono Pagina 86 SERVIZI AUSILIARI TABELLE RIASSUNTIVE TONI Invito alla selezione gt 1 2 3 4 5 Indica all interno che l Hi Pro pronto a ricevere la selezione Invito alla selezione con L C R attivo 0 q DI k i 4 5 Indica all interno che l Hi Pro pronto a ricevere la selezione e che il servizio L C R attivo Invito alla selezione con servizio non disturbare o deviazione attivo 0 1 2 3 4 5 Indica all interno che l Hi Pro pronto a ricevere la selezione e che il servizio di non disturbare per chiamate esterne o il servizio di deviazione di tutte le chiamate sono attivi Controllo chiamata 0 qr 2 ke d 4 5 Indica al chiamante che la segnalazione di chiamata ring viene inviata sulla linea interna selezionata Occupato 0 1 DI qH 4 5 Indica al chiamante che la linea interna esterna occupata Dissuasione Congestione 0 a la Vi 3 4 ge Indica all interno che c stato un ritardo nella selezione non sono disponibili connessioni l interlocutore ha riagganciato stato richiesto un servizio o una programmazione non consentiti Conferma 0 1 2 3 4 gu Indica all interno che la programmazione o il servizio richiesti sono stati accettati TABELLE RIASSUNTIVE
82. ta si trovano direttamente in conversazione Nota nell Hi Pro 832 la prenotazione ha una durata limitata a 60 minuti Nota nell Hi Pro 832 possibile prenotare la chiamata a pi interni Situazione iniziale Chiamata verso un interno in conversazione tono di occupato R 330 conferma gt Premere il tasto R gt Comporre il codice 331 Se l operazione stata eseguita correttamente si riceve il messaggio di servizio attivo ed il tono di conferma gt Riagganciare il microtelefono Annullare la prenotazione 4 BE conferma gt Sollevare il microtelefono e comporre il codice 330 Se l operazione stata eseguita correttamente si riceve il messaggio di servizio non attivo ed il tono di conferma gt Riagganciare il microtelefono Nota nell Hi Pro 832 nel caso di chiamata prenotata a pi interni vengono annullate tutte le prenotazioni Pagina 56 SERVIZI AUSILIARI Prenotare linea esterna occupata Permette di prenotare la richiamata verso una linea esterna che risulta occupata Con l attivazione di questo servizio appena la linea esterna torna disponibile viene riservata e l interno che ha effettuato la prenotazione riceve una segnalazione di chiamata Nota nell Hi Pro 832 la prenotazione ha una durata limitata a 60 minuti Situazione iniziale Tentativo di chiamata su linea esterna tono di occupato R BEH conferma gt Premere il tasto R gt Comporre il codice 331 Se
83. telefono dell interno amministratore di sistema Comporre il codice 2100 Comporre due cifre per il giorno due cifre per il mese e quattro per l anno gt Attendere il messaggio di funzione eseguita ed il tono di conferma e riagganciare il microtelefono Esempio supponendo che sia il 28 02 2013 per programmare la data esatta occorre comporre le seguenti cifre 2100 28022013 VV v Ora Permette di programmare l ora dell Hi Pro G CA AMO ora minuti conferma gt Sollevare il microtelefono dell interno amministratore di sistema gt Comporre il codice 2101 gt Comporre due cifre per l ora e due cifre per i minuti gt Attendere il messaggio di funzione eseguita ed il tono di conferma e riagganciare il microtelefono Esempio supponendo che siano le ore 20 00 per programmare l ora esatta occorre comporre le seguenti cifre 2101 2000 Nota Hi Pro pu gestire in maniera automatica il passaggio all ora legale vedi paragrafo Ora legale del manuale di installazione e programmazione SERVIZI Pagina 13 PROFILI DI UTILIZZO Un profilo identifica il comportamento dell Hi Pro secondo le esigenze dell utente PROFILO GIORNO l utente in ufficio azienda casa PROFILO NOTTE l utente non in ufficio azienda casa PROFILO PERSONALIZZATO l utente in una diversa situazione Ciascuno dei 3 profili dell Hi Pro pu essere richiamato in maniera permanente tra
84. terno destinatario Se l operazione stata eseguita correttamente si riceve il messaggio di servizio attivo non attivo ed il tono di conferma gt Riagganciare il microtelefono SERVIZI AUSILIARI Pagina 45 Interrogare solo Hi Pro 832 4 conferma gt Sollevare il microtelefono e comporre il codice 323 Se l operazione stata eseguita correttamente si riceve il messaggio di servizio attivo non attivo ed il tono di conferma gt Riagganciare il microtelefono Annullare tutte le deviazioni Permette di disattivare tutti i tipi di deviazione impostati 4 BAA conferma gt Sollevare il microtelefono e comporre il codice 3240 Se l operazione stata eseguita correttamente si riceve il messaggio di servizio non attivo ed il tono di conferma gt Riagganciare il microtelefono Pagina 46 SERVIZI AUSILIARI DEVIAZIONE DI CHIAMATA ESTERNA Permette di deviare una chiamata esterna in arrivo sul proprio interno verso un numero telefonico utilizzando una delle altre linee esterne All arrivo della chiamata esterna l interno continua a squillare e contemporaneamente la chiamata viene deviata al numero memorizzato E possibile rispondere indifferentemente dall interno o dal numero chiamato Nota il servizio Deviazione di chiamata esterna disponibile se almeno due linee esterne sono collegate alla centrale Nota sia l interno che vuole utilizzare il servizio che la linea su cui a
85. turale Pagina 92 CARATTERISTICHE TECNICHE HI PRO 832 Capacit del sistema Capacit linee urbane analogiche Capacit accessi base ISDN Capacit linee interne Conversazioni esterne contemporanee Conversazioni interne contemporanee Conversazioni totali contemporanee Telefoni di sistema Alimentazione Potenza richiesta Tensione rete Batterie di emergenza opzionali Durata batterie in stand by Durata batterie in conversazione Sistema di segnalazione Rapporto impulsi Frequenza impulsi Tipo di selezione sulle linee interne Tipo di selezione sulle linee esterne Generatore di tono Generatore di tono Generatore ricevitore DTMF Modem FSK Altre caratteristiche Rubrica telefonica Buffer ciclico Orologio di sistema Scheda citofonica opzionale ingressi suoneria ingresso fonia rel programmabili ingressi digitali configurabili Attacco per amplificatore esterno 15 7 interne 8 esterne fino a 32 100W 230V 6 10 2 ricaricabili 12V 1 3A h 2 ore 30 minuti 60 40 10 10Hz 10 decadica o DTMF DTMF 425 Hz 25 Hz 350 Hz 15 Hz 400 numeri per 3000 chiamate per collegamento a citofoni tradizionali 4 1 3 1 4 assorbimento fino a 10A a 24V 1 CARATTERISTICHE TECNICHE Pagina 93 Programmazione locale tramite telefono o porta USB software in dotazione Programmazione remota tramite modem V 21 Aggiornamento firmware tramite porta USB Linee
86. ul proprio interno verso un numero telefonico All arrivo della chiamata citofonica l interno continua a squillare e contemporaneamente la chiamata viene deviata al numero memorizzato E possibile rispondere indifferentemente dall interno o dal numero chiamato Nota sia l interno che vuole utilizzare il servizio che la linea sulla quale le chiamate vengono trasferite devono essere abilitati vedi rispettivamente Abilitazione servizi e Abilitare deviazione di chiamata citofonica nel manuale di installazione e programmazione Attivare la deviazione di chiamata citofonica 4 35000 D numero telefonico gt Sollevare il microtelefono e comporre il codice 3591 gt Comporre il numero di telefono verso cui deviare la chiamata gt Comporre il per confermare l inserimento Se l operazione stata eseguita correttamente si riceve il messaggio di servizio attivo ed il tono di conferma gt Riagganciare il microtelefono Nota se si compone soltanto il codice 3591 la deviazione avviene verso l ultimo numero di telefono inserito Disattivare la deviazione di chiamata citofonica 4 3500 conferma gt Sollevare il microtelefono dell interno e comporre il codice 3590 Se l operazione stata eseguita correttamente si riceve il messaggio di servizio non attivo ed il tono di conferma gt Riagganciare il microtelefono Autoset Se il servizio non attivo permette di impostare la deviazione d
87. utomatico Accesso al Men di controllo Servizio Casella vocale Attivare la casella vocale Disattivare la casella vocale Azzerare la casella vocale dall interno amministratore di sistema Modificare la password casella vocale Personalizzare i messaggi di accesso alla casella vocale Esempi di funzionamento della casella vocale Icone di segnalazione su ST 600 Personal Phone Ascoltare e cancellare i messaggi presenti nella casella vocale Hi Pro 280 412 Ascoltare e cancellare i messaggi presenti nella casella vocale Hi Pro 832 Chiamate citofoniche Chiamata citofonica in uscita Chiamata citofonica entrante Comandi di apertura porte Apertura porta manuale Hi Pro 280 412 Apertura porta automatica Hi Pro 280 412 Apertura porta Hi Pro 932 isa lari saio aisi Rel attuatori Hi Pro 280 412 pirrrrirrao pirati Attivazione locale Attivazione remota Rel attuatori Hi Pro 832 Attivazione locale AMVAZIONETEMOLA c cicalino iranica Sequenze di azioni Ingresso digitale Eventi di sistema solo Hi Pro 832 Eventi allarme da interni Funzione combinatore RUDI ra Memorizzare un numero telefonico Cancellare un numero telefonico memorizzato Richiamare un numero memorizzato Stampare la lista chiamat acari Formato dei dati visualizzati a pc Inviare i dati al pc Pagina 4 Segtialazioni di chiamata Ring remi nei E EERIE REEE 88 Piano di numerazione ccsrserrr
88. ve essere obbligatoriamente un 4 Il telefono dell interno chiamato squilla una volta invia un annuncio musicale poi attiva il vivavoce gt Si instaura la conversazione gt Quando l interno chiamante svincola anche il chiamato torna nello stato di riposo SERVIZI AUSILIARI Pagina 37 ANNUNCIO SU AMPLIFICATORE ESTERNO Permette di effettuare un annuncio tramite un amplificatore esterno collegato all uscita amplificatore dell Hi Pro 4 DI area annuncio gt Sollevare il microtelefono e comporre il codice 332 gt Comporre la cifra indicante l area in cui diffondere l annuncio solo per Hi Pro 832 opportunamente configurati All amplificatore viene inviata una sequenza di note come avviso di cortesia gt Effettuare l annuncio gt Riagganciare il microtelefono Nota possibile effettuare un annuncio mentre l utente interno esterno in attesa In questo caso premere due volte R per riprendere la conversazione Nota tutti gli interni di default sono abilitati all utilizzo di tale servizio vedi paragrafo Abilitazione servizi nel manuale di installazione e programmazione Nota nell Hi Pro 832 di fabbrica il rel 4 si attiva quando viene digitato il codice per effettuare annunci tramite l amplificatore pu essere dunque usato come eventuale contatto di abilitazione Nota Hi Pro 832 pu prevedere l utilizzo dei rel come selettori d area in cui diffond

Hi-pro 280/412, Manuale per l`utente - Esse-ti

Contents

Download Pdf Manuals

Related Search

Related Contents