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Risoluzione dei problemi di copia

1. 231 Protezione dell ambiente i 231 EMISSIONE di OZONO Liscia 231 Consumo energetico kerc lia iaia iaia 231 CONSUMO dI tTONET iiinn Ar a a a aa 231 Uso della catta a aaa 231 ITWW MateriallinplaStica nie aa aa dari aliena Aia At 231 Materiali di consumo HP LaserJet nann nn ennnen 231 Informazioni sul programma di restituzione e riciclaggio dei materiali di consumo HP 232 OE L E E ii ai ea ii 232 Limitazioni relative ai materiali ennn 233 Smaltimento dei rifiuti domestici nell Unione Europea 233 Material Safety Data Sheet MSDS Scheda tecnica di sicurezza 234 Ulteriori informazioni natasa ttettttnn nann nn mnnn ne n 234 Dichiarazioni per le telecomunicazioni see snieeretnsttesttesttetttttttttrrnnnnnnnnnnstesnetterttnntnnnnnn naten 235 Dichiarazione di conformit tbtt tttn tEn EAAEENANAAE EEEE EEEEEEEEEEES REEE EE EEEE EEEE EEn nnen 236 Dichiarazioni per la sicurezza ettet ttt ttrt trn AAEE SAE EEEE EEEEAESE EESE EEEEEEEEEEEN EEEa EE Ennn 237 Sicurezza dei prodotti laser Ara ai Ai 237 Norme DOC per il Canada tt nnnn nnmnnn aneen 237 Dichiarazione VCCI Giappone niiina ERNE ANRA ENAA AAE 237 Dichiarazione relativa ai cavi di alimentazione Giappone 237 Dichiarazione EMI C
2. 1 Verificare che siano rispettate le specifiche ambientali per la periferica Vedere Ambiente operativo 2 Se la carta ruvida e il toner viene via facilmente aprire il menu Amministrazione sul pannello di controllo della periferica Nel sottomenu Qualit di stampa selezionare Modalit unit fusore quindi scegliere il tipo di carta utilizzato Vedere Menu Qualit di stampa 3 Provare a utilizzare carta pi liscia Righe ABCO dBDCO ABDC ABCO ABDC 1 Stampare alcune pagine aggiuntive per verificare se il problema persiste 2 Pulire la superficie interna della periferica quindi stampare una pagina di pulizia Vedere Pulizia della periferica 3 Sostituire la cartuccia di stampa 184 Capitolo 11 Risoluzione dei problemi ITWW Sfondo grigio AaBbCc AaBbCce AaBbCc AaBbCc AaBbCce gr N Non utilizzare supporti che sono gi stati introdotti nella periferica Provare a utilizzare un tipo di supporto diverso Stampare alcune pagine aggiuntive per verificare se il problema persiste Capovolgere la risma di carta nel vassoio Inoltre provare a ruotare la risma di 180 gradi Sul pannello di controllo della periferica aprire il menu Amministrazione Nel menu Qualit di stampa aumentare il valore dell impostazione Densit toner Vedere Menu Qualit di stampa Verificare che siano rispettate le specifiche ambientali per la periferica Vedere Ambiente operativo Sosti
3. Cavi e interfacce Problema Descrizione Numero di catalogo Schede EIO Enhanced 1 0 Server di stampa HP Jetdirect 620n Fast J7934A Ethernet 10 100Base TX Schede di rete EIO a pi protocolli per server di stampa HP JetDirect Server di stampa HP Jetdirect 625n Fast J7960A Ethernet 10 100Base TX Server di stampa interno Wireless J6058A HP Jetdirect 680n 802 11b Adattatore per stampante wireless J6072A Bluethooth HP bt1300 Server di stampa HP Jetdirect 635n J7961A IPv6 IPsec Cavo USB Cavo da A a B di 2 metri C6518A ITWW Numeri di catalogo 211 Accessori della cucitrice Problema Descrizione Numero di catalogo Cassetto cucitrice Cassetto contenente 1 500 punti metallici intatti Q7432A Supporti di stampa Per ulteriori informazioni sulle forniture dei supporti di stampa visitare il sito Web all indirizzo http www hp com go ljsupplies Problema Descrizione Numero di catalogo Carta per stampa laser HP Soft Gloss Da utilizzare con stampanti HP LaserJet Carta patinata ideale per documenti professionali di notevole impatto visivo quali brochure materiali di vendita e documenti contenenti grafica e immagini Specifiche 32 Ib 120 g m Lettera 220 x 280 mm confezione da 50 fogli C4179A Paesi regioni dell Asia del bacino Pacifico Carta resistente HP LaserJet Da utilizzare con stampanti HP LaserJet Carta satinata resistente all acqua e a
4. n 84 Creazione e uso delle impostazioni rapide nenn nn nn 84 Uso delle fTiligrane uimurlicr dislocati 85 Ridimensionamento dei documenti tnr nnnnn enn nEnn Ennn enn 85 Impostazione di un formato carta personalizzato dal driver della stampante 86 Uso di diversi tipi di carta e copertine nnen nnne 86 Stampa di una prima pagina vuota nsn nnnar ententen ne Enn 86 Stampa di pi pagine su un solo foglio enn 87 Stampa su entrambi i lati del foglio ienna nanii innra einni aN 87 Uso della stampa fronte retro automatica 88 ITWW Stampa manuale su entrambi i lati nenn 88 Opzioni di layout per la stampa fronte retro nnn nnn nnne nrnna 89 Uso della scheda Servizii auaania aaa aiar 89 Uso delle funzioni del driver della stampante per Macintosh 90 Creazione e uso delle preimpostazioni nenene nn 90 Stampa di una pagina di copertina ren nstnssteestttttttttttntnnnnn nnaman nannan rentet erent 91 Stampa di pi pagine su un solo foglio 91 Stampa su entrambi i lati del foglio unnat 91 Annullamento di un processo di stampa nnt nn narran AEE E EErEE EEEE EEEn nnn enn 93 Interruzione del processo di stampa dal pannello di co
5. Accertarsi che i cavi siano collegati correttamente che la periferica sia accesa e che la spia Pronta sia illuminata Se la periferica collegata al computer tramite un hub USB o Ethernet provare a collegarla direttamente al computer o utilizzare una porta diversa Il cavo di interfaccia potrebbe essere difettoso o di qualit scadente Sostituire il cavo di interfaccia Utilizzare solo cavi di alta qualit Un processo di stampa non stato inviato alla periferica desiderata Causa Soluzione possibile che la coda di stampa sia interrotta Il nome della periferica o l indirizzo IP in uso non corretto Il processo di stampa potrebbe essere stato inviato a un altra periferica con un nome un indirizzo IP o un nome host Rendezvous uguale o equivalente Riavviare la coda di stampa Aprire PrintMonitor quindi selezionare Inizia Stampa Stampare una pagina di configurazione per verificare il nome della periferica l indirizzo IP o il nome dell host Rendezvous Vedere Uso delle pagine di informazioni Verificare che il nome l indirizzo IP o il nome host Rendezvous della periferica della pagina di configurazione corrispondano a quelli riportati nel Centro Stampa o nell Utility di configurazione stampante Un file EPS Encapsulated PostScript non viene stampato con i font corretti Causa Soluzione Questo problema si verifica con alcuni programmi e Prima di stampare provare a scaricare nella p
6. Abilita selezionare questa voce e scegliere Attivato per attivare la configurazione manuale oppure Disattivato per disattivarla Indirizzo usare questa voce per digitare l indirizzo di un nodo IPv6 composto da 32 cifre esadecimali con sintassi esadecimale separata da due punti Server proxy Consente di specificare il server proxy da utilizzare con le applicazioni incorporate nella periferica Un server proxy viene in genere utilizzato dai client di rete per l accesso a Internet Memorizza le pagine Web e garantisce ai client un buon livello di protezione Internet Per specificare un server proxy immettere l indirizzo IPv4 o il nome di dominio completamente corrispondente Il nome pu essere composto da un massimo di 255 ottetti Per alcune reti potrebbe essere necessario contattare l ISP Independent Service Provider per l indirizzo del server proxy Porta proxy Consente di immettere il numero della porta utilizzato dal server proxy per il supporto del client Il numero della porta identifica la porta riservata all attivit remota sulla rete e deve essere compreso tra 0 e 65535 IPX SPX Abilita Disattivato consente di disattivare il protocollo IPX SPX Attivato predefinito consente di attivare il protocollo IPX SPX Tipo di frame Consente di selezionare l impostazione relativa al tipo di frame per la rete in uso Auto consente di impostare e limitare automaticamente il primo tipo di frame rilevato EN_8
7. disponibile un unit fronte retro possibile stampare automaticamente su entrambi i lati della pagina In caso contrario possibile stampare manualmente su entrambi i lati della pagina reinserendo la carta nella stampante una seconda volta ATTENZIONE Per evitare inceppamenti non caricare carta di grammatura superiore a 105 g m carta fine da 12 7 kg Uso delle funzioni del driver della stampante per Macintosh 91 Uso della stampa fronte retro automatica 1 2 3 4 5 Inserire una quantit di carta sufficiente per il processo di stampa in uno dei vassoi Se si desidera caricare una carta speciale ad esempio carta intestata caricarla in uno dei seguenti modi e Peril vassoio 1 caricare la carta intestata con il lato stampato rivolto verso l alto e il bordo inferiore rivolto verso la stampante e Per tutti gli altri vassoi caricare la carta intestata con il lato stampato rivolto verso il basso e il bordo superiore contro la parte posteriore del vassoio Aprire il driver della stampante vedere Apertura dei driver della stampante Aprire il menu a comparsa Formato Accanto a Fronte retro selezionare Ruota sul lato lungo o Ruota sul lato corto Fare clic su Stampa Stampa manuale su entrambi i lati 1 Inserire una quantit di carta sufficiente per il processo di stampa in uno dei vassoi Se si desidera caricare una carta speciale ad esempio carta intestata caricarla in uno dei seguenti modi e Peril
8. necessario specificare le seguenti informazioni o Data e ora Posizione e Intestazione fax Per informazioni dettagliate sulla configurazione e l utilizzo dell accessorio fax e sulla risoluzione dei problemi vedere la HP LaserJet Analog Fax Accessory 300 User Guide inclusa nella confezione 120 Capitolo9 Fax ITWW Fax digitale La funzione di fax digitale disponibile se si installa il software opzionale HP Digital Sending Per informazioni sull ordinazione del software visitare il sito Web all indirizzo www hp com go LJM3027_ software o www hp com go LJM3035_software Per utilizzare le funzioni di fax digitale non necessario che la periferica sia collegata direttamente a una linea telefonica La periferica pu inviare fax in tre modi diversi e LAN fax invia fax mediante un provider fax di terze parti e Fax di Microsoft Windows 2000 un fax modem e un modulo di invio digitale che consente a un computer di funzionare come gateway fax turnkey e Internet fax elabora i fax utilizzando un provider di servizi fax su Internet Il fax viene quindi inviato a un normale dispositivo fax oppure all indirizzo e mail dell utente Per informazioni dettagliate sull utilizzo delle funzioni fax digitali vedere la documentazione inclusa con il software HP Digital Sending ITWW Fax digitale 121 122 Capitolo9 Fax ITWW 10 ITWW Gestione e manutenzione della periferica In questo capitolo vengono illustrate la gestione
9. occupata Usare questa funzione per specificare il numero di tentativi di composizione se il Una volta numero di fax del destinatario non risponde Due volt 34 n B Nota Due volte disponibile in _ aree geografiche diverse dagli Stati Uniti e dal Canada Intervallo riselezione L intervallo Usare questa funzione per specificare il compreso tra 1 e 5 minuti Il valore predefinito 5 minuti numero di minuti tra i tentativi di composizione se il numero del destinatario occupato o non risponde Rileva tono selezione Abilitato Disabilitato predefinito Usare questa funzione per impostare la verifica del tono di selezione prima di inviare un fax 34 Capitolo 2 Pannello di controllo ITWW Tabella 2 11 Menu Configurazione fax continua Voce di menu Voce di sottomenu Voce di sottomenu Valori Descrizione Prefisso selezione Disattivato Usare questa funzione per specificare un predefinito prefisso da comporre per l invio dei fax dalla Codici fatturaz Lunghezza minima Impostazioni di ricezione fax Squilli alla risposta Intervallo suoneria Volume suoneria Personalizzato Disattivato predefinito Personalizzato periferica Quando i codici di fatturazione sono attivati viene visualizzata una richiesta di immissione del codice di fatturazione del fax in uscita L intervallo compreso tra 1 e 16 cifre Il valore predefinito 1 L intervallo varia a seconda del
10. AaBbCe Aa Cc AaBbCE AaBbCC Aa Cc AaBbCe AaBbCe Vedere Stampa chiara Vedere Stampa chiara Vedere Macchie Vedere Macchie Vedere Parti non pagina parziale pagina intera stampate AaBbCe AdBbiC AaBbCc AaBbCc AaBbCe AcBbC AaBbCc AaBace AasbCe AdBb AaBbCc AaBhCc AaBbCe 4 Ac Bkh AaBbCc AaBbhCc AnB5CC AcdBbio AaBbCc AaBbCc Vedere Parti non Vedere Parti non Vedere Righe Vedere Sfondo grigio Vedere Sbavature di stampate stampate toner AaBbCc AaBbCce AaBbCc AQBbCe eco AaBbCc AaBbCc AaBb o AaBbCc ABRE E AQBbG AaBbCc AaBbCe AaBbCe ABoCo AaBbCe AaBbCe AaBbCe 9Bbc7 Vedere Tracce di toner Vedere Difetti ricorrenti Vedere Immagine Vedere Caratteri Vedere Pagina ripetuta deformati inclinata AaBbCc AaBbCc AaBbCc AaBbCc AaBbCce AaBbCc Vedere Tracce di usura Vedere Macchie bianche sul nero Vedere Righe bianche verticali Vedere Grinze o pieghe Vedere Arricciature o ondulazioni AaBbCc AaBbCc A Vedere Righe Vedere Stampa Vedere Ripetizione Vedere Ripetizione ingrossate sfocata casuale dell immagine casuale dell immagine scuro chiaro 182 Capitolo 11 Risoluzione dei problemi ITWW A Nota Gli esempi si riferiscono a supporti di formato Lettera introdotti nella periferica Stampa chiara pagina parziale Aa Cc Aa Cc Aal0Cc Aal Cc Aa Cc Accertarsi che la cartuccia di stampa sia inserita completamente
11. Garanzia estesa 222 Gateway configurazione 108 109 convalida degli indirizzi 201 individuazione 109 110 messaggi di errore 162 verifica 109 Gateway SMTP messaggi di errore 162 glossario 251 Guida in linea pannello di controllo 16 Guida pannello di controllo 16 H HP Driver Preconfiguration 8 HP Easy Printer Care software 11 HP Instant Support Professional Edition ISPE 219 HP SupportPack 222 HP Web Jetadmin 11 132 HP come contattare 219 I Impostazione di AppleTalk 50 impostazione di IPX SPX 49 Impostazioni driver 9 impostazioni rapide Windows 84 menu Opzioni processo predefinite 18 ITWW preimpostazioni del driver Macintosh 90 priorit 8 Impostazioni AppleTalk 28 Impostazioni Bonjour 134 Impostazioni del font Courier 39 Impostazioni di allineamento vassoi 41 Impostazioni di timeout 25 36 Impostazioni di velocit del collegamento 32 Impostazioni DLC LLC 28 Impostazioni predefinite copia 19 e mail 21 fax 20 Invio a cartella 21 menu Funzionamento periferica 36 menu Ripristina 44 originali 19 stampa 22 Impostazioni rapide 84 Impostazioni TCP IP 26 In linea assistenza 219 Inceppamenti ADF eliminazione 169 area della cartuccia di stampa eliminazione 172 avvisi e mail 126 cause comuni 166 cucitrice eliminazione 178 frequenti 176 impostazioni di recupero 37 posizione 167 qualit di stampa dopo 181 recupero 168 scomparto di uscita eliminazione 174 unit fronte retro eliminazi
12. La qualit delle copie eseguite dallo scanner 1 piano scadente Se la qualit di stampa risultante dai test interni e la qualit delle copie eseguite dall ADF sono scadenti pulire il vetro della superficie piana Vedere Pulizia del vetro dello scanner Se le operazioni di manutenzione non sono sufficienti a risolvere il problema vedere Risoluzione dei problemi di copia Se l errore persiste contattare l assistenza clienti HP Vedere Assistenza clienti HP oppure consultare l opuscolo di assistenza incluso nella confezione della periferica 150 Capitolo 11 Risoluzione dei problemi ITWW Punto Verifica Possibile problema Soluzioni 5 possibile inviare un fax La linea telefonica non funziona oppure la Verificare che la periferica sia collegata a dalla periferica periferica non collegata alla linea telefonica una linea telefonica funzionante Il cavo telefonico difettoso oppure inserito 1 Verificare che la periferica sia nel connettore errato collegata a una linea fax analogica 2 Inserire il cavo telefonico nell altro connettore 3 Utilizzare un altro cavo telefonico Il numero fax errato o incompleto Controllare il numero fax e reimmettere il numero fax corretto e completo Le impostazioni fax della periferica non sono Verificare le impostazioni fax della configurate correttamente periferica Vedere HP LaserJet Analog Fax Accessory 300 User Guide S
13. No i test selezionati non vengono avviati S i test selezionati vengono avviati 30 Capitolo 2 Pannello di controllo ITWW Tabella 2 10 Menu Jetdirect continua Voce di menu Voce di sottomenu Voce di sottomenu Valori e descrizione Test ping Questo test utilizzato per verificare le comunicazioni di rete invia i pacchetti link level a un host di rete remoto e attende la risposta appropriata Per eseguire un test ping impostare le voci riportate di seguito Tipo dest Consente di specificare se la periferica di destinazione un nodo IPv4 o IPv6 IP dest IPV4 digitare l indirizzo del gateway IPv4 Formato pacchetto IPVE digitare l indirizzo del gateway IPv6 Consente di specificare le dimensioni di ciascun pacchetto in byte da inviare all host remoto Il valore minimo 64 predefinito e quello massimo 2048 Timeout N pagine Stampa risultati Consente di specificare il tempo di attesa in secondi della risposta dell host remoto Il valore predefinito 1 mentre 100 il massimo Consente di specificare il numero di pacchetti del test ping da inviare per il test corrente Selezionare un valore compreso tra 1 e 100 Per impostare l esecuzione continua del test selezionare 0 Se il test ping non impostato sull esecuzione continua possibile stamparne i risultati Selezionare S per stampare i risultati Se si seleziona No impostazione predefinita i risultati n
14. Per uscire dal menu di amministrazione toccare il pulsante Inizio nell angolo in alto a sinistra della schermata Impostazione delle opzioni di copia predefinite 97 Istruzioni di base per la copia 98 In questa sezione vengono fornite le istruzioni di base per eseguire la copia Copia dal vetro dello scanner Utilizzare il vetro dello scanner per effettuare un massimo di 999 copie di supporti piccoli e leggeri meno di 60 g m o di supporti pesanti pi di 105 g m Ci include supporti quali ricevute ritagli di giornale fotografie vecchi documenti documenti consumati e libri Posizionare i documenti originali sul vetro dello scanner con il lato da sottoporre a scansione rivolto verso il basso Allineare l angolo del documento originale con l angolo superiore sinistro del vetro Per fare copie utilizzando le opzioni di copia predefinite utilizzare il tastierino numerico sul pannello di controllo per selezionare il numero di copie quindi premere Avvia Per utilizzare le impostazioni personalizzate toccare Copia Specificare le impostazioni quindi premere Avvia Per ulteriori informazioni sull uso delle impostazioni personalizzate vedere Regolazione delle impostazioni di copia Copia dall alimentatore di documenti Utilizzare l alimentatore di documenti per eseguire un massimo di 999 copie di un documento che contiene fino a 50 pagine in base allo spessore delle pagine Posizionare il documento nell alimentatore di
15. Q7551X conforme alle seguenti specifiche del prodotto Sicurezza IEC 60950 1 2001 EN60950 1 2001 A11 IEC 60825 1 1993 A1 A2 EN 60825 1 1994 A1 A2 prodotto laser LED di classe 1 GB4943 2001 EMC CISPR 22 1993 A1 A2 EN 55022 1994 A1 A2 Classe A14 EN 61000 3 2 2000 EN 61000 3 3 1995 A1 EN 55024 1998 A1 A2 FCC Titolo 47 CFR Parte 15 Classe A2 ICES 003 Numero 4 TELECOMU TBR 21 1998 EG 201 121 1998 NICAZIONI Informazioni supplementari Il presente prodotto conforme ai requisiti della direttiva EMC 89 336 EEC della direttiva sui dispositivi a bassa tensione 73 23 EEC e della direttiva R amp TTE 1999 5 EC Allegato Il ed contrassegnato dal marchio CE 1 Il prodotto stato collaudato in una configurazione tipica con sistemi di personal computer Hewlett Packard 2 Questa apparecchiatura conforme alla parte 15 delle normative FCC Il funzionamento soggetto alle seguenti condizioni 1 la periferica non deve causare interferenze dannose e 2 deve accettare qualsiasi interferenza comprese le interferenze che possono causare un funzionamento anomalo 4 A questo prodotto viene assegnato un numero di modello normativa per facilitarne il riconoscimento Tale numero non deve essere confuso con il nome commerciale n con il numero del prodotto 4 Il prodotto soddisfa i requisiti di Classe A EN55022 e CNS13438 pertanto applicabile quanto segue Avvertenza questo prodotto di classe A In un
16. diversa da quelle utilizzate da HP 136 Capitolo 10 Gestione e manutenzione della periferica ITWW Sostituzione di componenti e materiali di consumo Seguire attentamente le istruzioni fornite nella presente sezione per sostituire i materiali di consumo della periferica Suggerimenti per la sostituzione dei materiali di consumo Per semplificare la sostituzione dei materiali di consumo attenersi alle seguenti linee guida durante la configurazione della periferica e necessario disporre di spazio sufficiente sopra e davanti alla periferica per rimuovere i materiali di consumo e necessario posizionare la periferica su una superficie piana e solida Per istruzioni sull installazione dei materiali di consumo consultare le guide per l installazione fornite con ciascun materiale di consumo o visitare il sito Web www hp com support LJM3027mfp o www hp com support LJM3035mfp EA Nota Hewlett Packard consiglia l uso di prodotti HP con questa periferica L uso di prodotti non HP potrebbe causare problemi e rendere necessario un intervento non coperto dalla garanzia o dai contratti di assistenza HP Sostituzione della cartuccia di stampa Quando la durata di una cartuccia di stampa quasi giunta al termine sul pannello di controllo viene visualizzato un messaggio nel quale si consiglia di ordinare una cartuccia sostitutiva possibile continuare a stampare con la cartuccia di stampa corrente finch sul pannello di controllo non v
17. essere inviato entro un periodo di tempo specifico solitamente cinque 5 giorni lavorativi Il componente difettoso deve essere restituito congiuntamente alla relativa documentazione inclusa nel materiale Nel caso in cui HP non riceva il componente difettoso il costo della sostituzione potrebbe essere addebitato all utente Nel caso di componenti CSR HP sceglier il mezzo pi idoneo per la spedizione e ne sosterr i costi ITWW Servizio di garanzia CSR 217 Dichiarazione di garanzia limitata delle cartucce di stampa HP garantisce che il prodotto sar privo di difetti di materiali e di lavorazione La presente garanzia non applicabile ai prodotti che a sono stati ricaricati rigenerati o manomessi in qualsiasi modo b presentano problemi causati da uso o conservazione impropria o dall uso in ambienti diversi da quelli specificati per il prodotto o che c presentano segni di usura derivanti dall uso Per ottenere il servizio di garanzia restituire il prodotto al punto di acquisto fornendo per iscritto una descrizione del problema ed esempi di stampa o contattare il servizio di assistenza clienti HP HP decider se sostituire i prodotti difettosi o rimborsare il prezzo di acquisto FATTE SALVE LE DISPOSIZIONI PREVISTE DALLE NORMATIVE LOCALI LA SUDDETTA GARANZIA ESCLUSIVA E PERTANTO NON VENGONO OFFERTE ALTRE GARANZIE SCRITTE O ORALI ESPRESSE O IMPLICITE IN PARTICOLARE HP NEGA LA VALIDIT DELLA GARANZIA IMPLICITA DI COMMER
18. 10T Half 10 Mbps funzionamento half duplex 32 Capitolo 2 Pannello di controllo ITWW Tabella 2 10 Menu Jetdirect continua Voce di menu Voce di sottomenu Voce di sottomenu Valori e descrizione 10T Full 10 Mbps funzionamento full duplex 100TX Half 100 Mbps funzionamento half duplex 100TX Full 100 Mbps funzionamento full duplex 100TX Auto consente di limitare la negoziazione automatica a una velocit di collegamento massima di 100 Mbps 1000TX Full 1000 Mbps funzionamento full duplex Stampa protoc Usare questa voce per stampare una pagina di elenco della configurazione dei seguenti protocolli IPX SPX Novell NetWare AppleTalk DLC LLC Configurazione fax Tabella 2 11 Menu Configurazione fax Voce di menu Voce di sottomenu Voce di sottomenu Valori Descrizione Impostazioni Posizione Paesi regioni Consente di configurare le impostazioni richieste elencati legalmente richieste per i fax in uscita Data ora Informazioni intest Telefono fax Nome societ Invio fax PC Disabilitato Usare questa funzione per attivare o disattivare Invio fax PC Invio fax PC Abilitato predefinito consente di inviare i fax tramite la periferica dal computer se installato il driver appropriato ITWW Uso del menu Amministrazione 33 Tabella 2 11 Menu Configurazione fax continua Voce di menu Voce di sottomenu Voce di sottomenu Valori Descrizione Impostazioni di invio fax
19. 187 confuso 153 194 parti non stampate 184 sfocato 190 tipi supporti selezione vassoi tramite 70 Toner EconoMode 42 135 impostazione della densit 133 problemi di aderenza risoluzione 194 sbavature risoluzione dei problemi 185 tracce risoluzione dei problemi 186 Tracce di toner risoluzione dei problemi 186 Tracce di usura risoluzione dei problemi 189 Trattenimento del processo prova e trattieni 77 U Umidit risoluzione dei problemi 181 umidit specifiche 227 Unione Europea smaltimento dei rifiuti 233 Unit di trasferimento garanzia 218 Unit fronte retro impostazioni Macintosh 133 inceppamenti eliminazione 175 risoluzione dei problemi 153 Usa carta copertina diversa 86 Utility stampante HP 133 Utility stampante HP Macintosh 10 133 V Vassoi formati carta supportati 60 impostazioni Macintosh 134 impostazioni predefinite 37 inceppamenti eliminazione 171 266 Indice analitico inclusi 2 messaggi di errore di tipo o formato non previsto 157 posizione 5 problemi di alimentazione risoluzione 196 registrazione impostazione 41 risoluzione dei problemi 152 stampa fronte retro 88 92 stato visualizzazione con Casella degli strumenti HP 127 test del percorso carta 43 tipi di carta supportati 61 vassoi caricamento della carta 64 Vassoi da 500 fogli messaggi di errore di tipo o formato non previsto 157 Vassoi di alimentazione Vedere vassoi Vassoio 1 inceppamenti eliminazione 171 mes
20. 2003 32 e 64 bit e Script dei modelli UNIX solo Web e Windows 2000 O Mac OS X V10 2 8 V10 3 V10 4 e versioni successive A Nota Mac OS V10 4 e le versioni successive supportano i processori Mac Intel Core e PPC Driver della stampante supportati Sistema operativo PCL 5 PCL 6 Emulazione PostScript livello 3 Windows VA VA VA Mac OS X V10 2 8 V10 3 V10 4 e versioni VA successive Linux VA 1 Per Linux scaricare il driver di emulazione PostScript livello 3 dal sito Web www hp com go linuxprinting driver della stampante includono una Guida in linea che contiene istruzioni relative alle pi comuni operazioni di stampa e descrive i pulsanti le caselle di controllo e gli elenchi a discesa contenuti nei driver stessi Selezione del driver della stampante appropriato driver consentono di accedere alle funzioni della periferica e permettono al computer di comunicare con la periferica stessa mediante un linguaggio di stampa Per tipi di software e linguaggi aggiuntivi consultare le note sull installazione e i file Leggimi sul CD della periferica Software della periferica 7 La periferica utilizza i driver PDL Printer Description Language di emulazione PCL 5 PCL 6 e HP PostScript livello 3 e Per ottenere le migliori prestazioni utilizzare il driver PCL 6 e Perle attivit di stampa generiche utilizzare il driver PCL 5 e Utilizzare il driver di emulazione HP PostScript livello 3 per le stampe che
21. 3 Nella schermata principale toccare Copia 4 Toccare Formato originale 299 p lt i HEI A A A Nota Se l opzione non nella prima schermata toccare Altre opzioni fino a visualizzare l opzione 5 Selezionare Lettera Legale quindi toccare OK 6 Toccare Avvia copia 102 Capitolo 7 Copia ITWW Modifica delle impostazioni di fascicolazione possibile impostare la periferica in modo da ottenere la fascicolazione automatica di pi copie in serie Ad esempio se si eseguono due copie di un documento di tre pagine e l impostazione per la fascicolazione automatica attivata le copie vengono stampate nel seguente ordine 1 2 3 1 2 3 Se la fascicolazione automatica disattivata le pagine vengono stampate nel seguente ordine 1 1 2 2 3 3 Per utilizzare la funzione di fascicolazione automatica necessario che la dimensione del documento originale possa essere contenuta nella memoria In caso contrario la periferica effettua una sola copia e visualizza un messaggio per informare della modifica In questo caso utilizzare uno dei seguenti metodi per terminare il processo e Suddividere il processo in pi parti contenenti un numero minore di pagine e Eseguire una sola copia alla volta del documento e Disattivare l opzione di fascicolazione automatica L impostazione di fascicolazione selezionata attiva per tutte le copie finch non si modifica nuovamente l impostazione L impostazione predefinita per la fascicolaz
22. 64 guida dell utente 119 impostazioni 43 impostazioni predefinite 20 programmazione della stampa 24 Accessorio per la stampa fronte retro messaggi di errore 161 Acustica specifiche 226 Adattamento documenti 85 ADF caricamento 64 formati supportati 112 inceppamenti 169 messaggi di errore 161 posizione 5 pulizia 142 Aggiornamento della memoria 240 Alimentatore automatico documenti ADF inceppamenti 169 ITWW alimentatore di documenti copia di documenti a due facciate 100 Alimentazione specifiche 225 Ambiente della periferica risoluzione dei problemi 181 ambiente operativo specifiche 227 ambiente per la stampante specifiche 227 Annullamento stampa 93 annullamento processi di copia 106 Annullamento di una richiesta di stampa 93 Anticontraffazione materiali di consumo 136 Assistenza collegamenti al server Web incorporato 131 in linea 219 Linux 206 pagine Utility stampante HP 133 reimballaggio della periferica 221 rivenditori autorizzati HP 219 Assistenza clienti collegamenti al server Web incorporato 131 Linux 206 pagine Utility stampante HP 133 reimballaggio della periferica 221 Assistenza clienti HP 219 Assistenza in loco il giorno successivo 221 Assistenza in loco settimanale 221 Assistenza tecnica reimballaggio della periferica 221 Autenticazione cartucce 136 cartucce di sampa 136 materiali di consumo 136 Avvisi e mail 126 134 Avvisi e mail 126 134 Azzera timeout copia 36 B B5 formati
23. 7 Utility stampante HP 133 Windows 12 Software del sistema di stampa 7 Software HP Easy Printer Care 11 127 Sospensione di una richiesta di stampa 93 Sostituzione delle cartucce di stampa 137 Sovraccarico buffer seriale 157 Sovraccarico del buffer errori 157 Specifiche acustiche 226 buste 54 carta 54 elettriche 225 etichette 55 fisiche 224 formati dei supporti consentiti 60 funzioni 3 lucidi 56 supporti 60 tipi di carta supportati 61 specifiche ambiente operativo 227 Specifiche fisiche 224 Spia Attenzione posizione 14 Spia Dati posizione 14 Spia Pronta posizione 14 Spie pannello di controllo 14 Stampa chiara risoluzione dei problemi 183 Stampa documento su 85 Stampa fronte retro messaggi di errore 161 Stampa fronte retro impostazioni Macintosh 133 impostazioni predefinite 23 Macintosh 91 ITWW pagine vuote impostazioni predefinite 37 risoluzione dei problemi 153 Windows 87 Stampa fronte retro messaggi di errore 161 Stampa lenta risoluzione dei problemi 152 Stampa N up 87 91 Stampa sfocata risoluzione dei problemi 190 Stampa su entrambi i lati impostazioni Macintosh 133 Stampa cartucce conservazione 135 EconoMode 135 funzioni 4 garanzia 218 HP originali 135 inceppamenti eliminazione 172 intervalli di sostituzione 135 messaggi di errore 163 non HP 136 riciclaggio 231 sostituzione 137 stampa cartucce numeri di catalogo 211 Statement formati supportati 60 Stato avvisi e mail 126 messaggi
24. Amministrazione Nel sottomenu Qualit di stampa selezionare Ottimizza e impostare Dettagli riga Attivato Stampa sfocata A 1 Assicurarsi che il tipo e la qualit del supporto in uso siano conformi alle specifiche HP Vedere Considerazioni sui supporti 2 Verificare che siano rispettate le specifiche ambientali per la periferica Vedere Ambiente operativo 3 Capovolgere la risma di carta nel vassoio Inoltre provare a ruotare la risma di 180 gradi 4 Non utilizzare supporti che sono gi stati introdotti nella periferica 5 Diminuire il valore di densit del toner Sul pannello di controllo della periferica aprire il menu Amministrazione Nel sottomenu Qualit di stampa modificare il valore dell impostazione Densit toner Vedere Menu Qualit di stampa 6 Sul pannello di controllo della periferica aprire il menu Amministrazione Nel sottomenu Qualit di stampa selezionare Ottimizza e impostare Trasferim alto Attivato Vedere Menu Qualit di stampa 190 Capitolo 11 Risoluzione dei problemi ITWW Ripetizione casuale dell immagine AaBbCc AaBbCc Se un immagine che appare nella parte superiore della pagina in nero si ripete pi in basso nella pagina in un campo grigio il toner del processo di stampa precedente potrebbe non essere stato eliminato completamente L immagine ripetuta pu essere pi chiara o pi scura del campo che la contiene e Modificare il tono dens
25. EE SEEE EEEE EEE EEE EE EEEE 108 Configurazione delle impostazioni del server di posta 108 Individuazione dei gateway tunnt tuntata EEn unA AEEA AAAA EEEn En aE EEEE nn aaee en naat 109 Individuazione del gateway SMTP tramite il pannello di controllo della periferica 109 Individuazione del gateway SMTP tramite un programma e mail 110 Uso della schermata Invia messaggio e mail unnan nn 111 Esecuzione delle funzioni e mail di base snt trtt tnn tnnn Ennn nnmnnn 112 Caricamento dei DOCUMENTI 11 112 Invio dei doc menti reisan A So A TA 112 Invio di un documento aaan iaaa anaa aa aaa Aaea ea Neni 112 Uso della funzione di completamento automatico nrnna 113 Yso della ribica anme sena a aia reti RTRT a a print 114 Creazione di un elenco di destinatari nennen nt 114 Uso della rubrica locale ciiur e ea ari 114 Aggiunta di indirizzi e mail alla rubrica locale 115 Eliminazione degli indirizzi e mail dalla rubrica locale 115 Modifica delle impostazioni e mail del processo corrente 116 Scansione su una cartella i 117 SCansione sU flusso di lavoro iii Rial ear 118 vi ITWW 9 Fax Fax andlogi o ee ela E 120 Collegamento del fax alla linea telefonica 120 Co
26. Nella schermata principale toccare Memorizzazione processo 2 Toccarela scheda Recupera 78 Capitolo 5 Funzioni della periferica ITWW 3 Individuare e toccare la cartella contenente il processo privato 4 Individuare e toccare il processo privato che si desidera stampare 299 Z Nota processi privati sono contrassegnati dal simbolo A Toccare il campo PIN Utilizzare il tastierino numerico per digitare il codice PIN quindi toccare OK Toccare il campo Copie per modificare il numero di copie che si desidera stampare Se o Toccare Recupera processo memorizzato per stampare il documento Eliminazione di un processo privato processi privati vengono automaticamente eliminati dal disco rigido della periferica quando vengono rilasciati per la stampa Se si desidera eliminare il processo senza stamparlo attenersi alla procedura seguente 1 Toccare Memorizzazione processo nella schermata principale 2 Toccare la scheda Recupera 3 Individuare e toccare la cartella contenente il processo privato 4 Individuare e toccare il processo privato che si desidera eliminare 299 Z Nota processi privati sono contrassegnati dal simbolo A 5 Toccare il campo PIN 6 Utilizzare il tastierino numerico per digitare il codice PIN quindi toccare OK 7 Toccare Elimina Uso della funzione Copia veloce La funzione Copia veloce consente di stampare il numero di copie desiderato e di memorizzarne una sul disco r
27. Opzioni processo predefinite 18 menu Ora programmazione 23 menu Qualit di stampa 41 menu Ripristina 44 menu Risoluzione dei problemi 42 menu Servizio 44 messaggi elenco numerico 156 messaggi ordine alfabetico 156 messaggi tipi 155 pagina di pulizia stampa 144 posizione 5 pulsanti 14 pulsanti dello schermo a sfioramento 16 risoluzione dei problemi 149 schermata e mail 111 schermata principale 14 segnali acustici pressione tasto impostazioni predefinite 36 spie 14 test 44 pannello di controllo elenco messaggi numerico 156 schermata di copia 96 Pannello di controllo vuoto 149 Pannello laterale destro posizione 5 Parte interna del coperchio dello scanner pulizia 141 Parti non stampate risoluzione dei problemi 184 PDF pagine di errori 39 Percorso carta pulizia 144 Percorso di stampa diretto 72 percorso di stampa fronte retro automatica copia di documenti 100 Indice analitico 261 Personalizzato formati supportati 60 Pesante carta tipi supportati 61 PIN processi privati 78 Pi pagine per foglio 87 91 Porta di rete posizione 6 Porta fax posizione 6 Porta FIH Foreign Interface Harness posizione 6 Porta parallela messaggi di errore di sovraccarico del buffer 157 Porta USB posizione 6 risoluzione dei problemi Macintosh 204 porta USB supportata 3 Porte incluse 2 posizione 5 6 rete 2 risoluzione dei problemi Macintosh 204 porte supportate 3 PostScript risoluzione dei problemi 207 PPD inc
28. Per determinare la quantit di memoria installata nella periferica o individuare i componenti installati negli slot EIO stampare una pagina di configurazione Vedere Uso delle pagine di informazioni B Nota In caso di problemi di memoria durante la stampa di grafica complessa possibile rimuovere font scaricati fogli di stile e macro per liberare spazio nella memoria della periferica Anche la riduzione della complessit di un documento da stampare all interno del programma pu contribuire alla risoluzione dei problemi di memoria 240 Appendice E Uso delle schede del server di stampa e della memoria ITWW Installazione della memoria possibile aggiungere ulteriore memoria alla periferica se si stampano spesso grafici complessi o documenti PostScript PS o se si utilizzano molti font scaricati La memoria aggiunta offre anche maggiore flessibilit nel supporto delle funzioni di memorizzazione dei processi ad esempio la copia rapida Installazione della memoria della periferica ATTENZIONE L elettricit statica pu danneggiare i moduli DIMM Quando si maneggiano i moduli DIMM indossare un braccialetto antistatico o toccare frequentemente la superficie della confezione antistatica del modulo DIMM prima di toccare le parti metalliche della periferica Le periferiche HP LaserJet M3027 M3035 sono dotate di alloggiamento per il modulo DIMM Se si desidera possibile sostituire il modulo DIMM installato nell alloggiamento
29. S per scegliere questo test oppure No per non selezionarlo Test HTTP Test SNMP Seleziona tutti i test Questo test controlla il funzionamento di HTTP recuperando le pagine predefinite dalla periferica e verifica il server Web incorporato Selezionare S per scegliere questo test oppure No per non selezionarlo Questo test controlla il funzionamento delle comunicazioni SNMP accedendo agli oggetti SNMP predefiniti sulla periferica Selezionare S per scegliere questo test oppure No per non selezionarlo Usare questa voce per selezionare tutti i test interni disponibili Selezionare S per scegliere tutti i test Selezionare No per selezionare i singoli test Test percorso dati Questo test consente di identificare i problemi relativi al percorso al danneggiamento dei dati su una periferica di emulazione HP PostScript livello 3 La periferica riceva un file PS predefinito che non viene stampato poich il test non prevede l uso di carta Selezionare S per scegliere questo test oppure No per non selezionarlo Ora esecuzione H Esegui Usare questa voce per specificare il numero di ore di esecuzione del test interno possibile selezionare un valore compreso tra 1 e 60 Se si seleziona zero 0 il test viene eseguito continuamente finch non si verifica un errore o non si spegne la periferica dati raccolti dai test HTTP SNMP e dei percorsi dati vengono stampati al termine delle operazioni
30. Sezioni del Software HP Easy Printer Care Sezione Opzioni Scheda Elenco O Informazioni sulla periferica tra cui il nome della stampante il marchio e il modello periferiche e Un icona se il menu a discesa Visualizza impostato su Affianca che rappresenta Visualizza le informazioni l impostazione predefinita su ciascuna periferica riportata nell elenco e Tutti gli avvisi correnti relativi alla periferica Periferiche Se si fa clic su una periferica dell elenco il Software HP Easy Printer Care apre la scheda Panoramica relativa alla periferica prescelta Scheda Assistenza e Fornisce informazioni sulla periferica tra cui gli avvisi per gli elementi da controllare Fornisce collegamenti e e Fornisce i collegamenti agli strumenti di risoluzione dei problemi e di manutenzione informazioni per la risoluzione dei problemi ITWW Uso del Software HP Easy Printer Care 127 _r _ _ _ e_ea ee eeeeeeee lt lt lt lt 7 lt 5 lt z 5s5 5 _ _ _ Opzioni Sezione Finestra Ordinazione materiali di consumo Consente di ordinare Elenco ordini consente di visualizzare i materiali di consumo ordinabili per ciascuna periferica Se si desidera ordinare un elemento fare clic su di esso nella sulla casella di selezione Ordina dell elenco dei materiali di consumo materiali di consumo e Pulsante Ac
31. alle chiamate in arrivo nessun fax rilevato Causa Soluzione Il numero di squilli alla risposta potrebbe essere impostato in modo errato Verificare l impostazione dell opzione Squilli alla risposta Per ulteriori informazioni sulla modifica dell impostazione vedere la guida del fax possibile che il cavo telefonico non sia collegato correttamente o non sia funzionante La linea telefonica potrebbe non funzionare Verificare l installazione Accertarsi di utilizzare il cavo telefonico fornito in dotazione con la periferica Scollegare il cavo del fax dalla presa telefonica quindi collegarvi un telefono Fare una telefonata per verificare se la linea funziona Il servizio di segreteria telefonica potrebbe interferire con la funzione di risposta Effettuare una delle seguenti operazioni e Disattivare il servizio di segreteria telefonica e Installare una linea telefonica dedicata per le chiamate fax e Ridurre il numero di squilli alla risposta del fax rispetto a quello della segreteria telefonica Per ulteriori informazioni sulla modifica dell impostazione vedere la guida del fax fax vengono trasmessi o ricevuti a una velocit particolarmente bassa Causa Soluzione Il fax in arrivo o in uscita potrebbe essere molto complesso ad esempio potrebbe contenere molti elementi grafici fax complessi necessitano di tempi di invio o ricezione maggiori L apparecchio fax del destina
32. allegati vedere Uso del server Web incorporato Per abilitare l invio dei documenti acquisiti mediante pi indirizzi e mail contattare l amministratore di rete Il gateway e mail non risponde Operazione non riuscita Il gateway SMTP non risponde Il gateway ha superato il valore di timeout Il gateway SMTP ha superato il valore di timeout Convalidare l indirizzo IP SMTP Vedere Risoluzione dei problemi relativi alle e mail Verificare l indirizzo del server e mail Vedere Risoluzione dei problemi relativi alle e mail Contattare l amministratore di rete 162 Capitolo 11 Risoluzione dei problemi ITWW Tabella 11 1 Messaggi del pannello di controllo continua Messaggio del pannello di controllo Descrizione Azione consigliata Il server LDAP non risponde Contattare l amministratore Il server LDAP ha superato il valore di timeout per la richiesta di un indirizzo Verificare l indirizzo del server LDAP Vedere Risoluzione dei problemi relativi alle e mail Contattare l amministratore di rete Impossibile attivare la connessione Impossibile eseguire l invio Impossibile eseguire la copia Impossibile inviare il fax Verificare configurazione fax La connessione di rete non viene rilevata La connessione di rete non viene rilevata Non stato possibile copiare il documento Se il messaggio persiste chiamare il servizio di assistenza o rivolgersi a un centro di assistenza HP
33. ambiente domestico pu causare interferenze radio nel qual caso l utente tenuto ad adottare provvedimenti adeguati 5 Le approvazioni a livello mondiale per dispositivi modulari ricevute da Hewlett Packard per l accessorio fax analogico con numero di modello di normativa BOISB 0308 00 includono il modulo socket modem MT5634SMI di Multi Tech Systems Boise Idaho USA 19 aprile 2006 Solo per informazioni sulla conformit rivolgersi a Australia Product Regulations Manager Hewlett Packard Australia Ltd 31 41 Joseph Street Blackburn Victoria 3130 Australia Europa L ufficio vendite e assistenza Hewlett Packard locale oppure Hewlett Packard GmbH Department HQ TRE Standards Europe Herrenberger Strasse 140 D 71034 B blingen FAX 49 7031 14 3143 Stati Uniti Product Regulations Manager Hewlett Packard Company PO Box 15 Mail Stop 160 Boise ID 83707 0015 Telefono 208 396 6000 236 Appendice D Informazioni sulle normative ITWW Dichiarazioni per la sicurezza ITWW Sicurezza dei prodotti laser Il CDRH Center for Devices and Radiological Health della FDA Food and Drug Administration degli Stati Uniti ha introdotto alcune disposizioni per i dispositivi laser prodotti a partire dal 1 agosto 1976 prodotti venduti negli Stati Uniti devono obbligatoriamente conformarsi a tali disposizioni Questa periferica certificata come prodotto laser di Classe 1 ai sensi del Radiation Performance Standard Ac
34. autorizzato Vedere l opuscolo di assistenza HP oppure visitare il sito Web www hp com support LJM3027mfp o www hp com support LJM3035mfp La periferica non in grado di inviare un processo fax Verificare la connessione di rete Contattare l amministratore di rete Verificare la connessione di rete Contattare l amministratore di rete Per nascondere temporaneamente il messaggio e inviare il documento tramite fax o e mail toccare Nascondi Contattare l amministratore di rete Impossibile inviare il processo Impossibile memorizzare processo La periferica non in grado di memorizzare il processo Per nascondere temporaneamente il messaggio e inviare l e mail toccare Nascondi Se il messaggio persiste chiamare il servizio di assistenza o rivolgersi a un centro di assistenza HP autorizzato Vedere l opuscolo dell assistenza HP Oppure visitare il sito Web www hp com support LJM3027mfp o www hp com support LJM3035mfp Per nascondere temporaneamente il messaggio e inviare il documento tramite fax o e mail toccare Nascondi Se il messaggio persiste chiamare il servizio di assistenza o rivolgersi a un centro di assistenza HP autorizzato Vedere l opuscolo di assistenza HP oppure visitare il sito Web www hp com support LJM3027mfp o www hp com support LJM3035mfp Incepp alim documenti Inceppamento carta nell alimentatore documenti Installare cartuccia nero Si verificato un
35. centro di assistenza HP autorizzato Vedere l opuscolo di assistenza HP oppure visitare il sito Web www hp com support LJM3027mfp o www hp com support LJM3035mfp 52 XY ERRORE Spegnere e riaccendere 53 XY ZZ VERIF SLOT DIMM RAM lt X gt Spegnere e riaccendere Si verificato un errore temporaneo di stampa stato rilevato un problema nella memoria della periferica II modulo DIMM che ha causato l errore non verr utilizzato Di seguito sono indicati i valori di X X Posizione della periferica 0 Memoria su scheda 1 Slot 1 Spegnere e riaccendere la periferica Se il messaggio persiste chiamare il servizio di assistenza o rivolgersi a un centro di assistenza HP autorizzato Vedere l opuscolo di assistenza HP oppure visitare il sito Web www hp com support LJM3027mfp o www hp com support LJM3035mfp Potrebbe essere necessario reinstallare o sostituire il modulo DIMM specificato Spegnere la periferica quindi sostituire il modulo DIMM che ha causato l errore Vedere Installazione della memoria Se il messaggio persiste chiamare il servizio di assistenza o rivolgersi a un centro di assistenza HP autorizzato Vedere l opuscolo di assistenza HP oppure visitare il 158 Capitolo 11 Risoluzione dei problemi ITWW Tabella 11 1 Messaggi del pannello di controllo continua Messaggio del pannello di controllo Descrizione Azione consigliata sito Web www hp com support LJM3027m
36. da un computer B Nota valori indicati con predefinito sono valori predefiniti di fabbrica Alcune voci di menu non hanno un valore predefinito Tabella 2 6 Menu Opzioni di stampa predefinite Voce di menu Voce di sottomenu Valori Descrizione Copie per processo Immettere un valore Questa funzione consente di impostare il numero di copie predefinito per i processi di stampa Formato predefinito Elenco dei formati Consente di selezionare un formato carta supportati Formato carta personal Unit di misura Millimetri Consente di configurare il formato carta predefinito predef utilizzato quando si seleziona Personalizzato come Pollici formato carta per un processo di stampa Dimensione X Consente di configurare la larghezza nell opzione Formato carta personal predef Dimensione Y Consente di configurare l altezza nell opzione Formato carta personal predef 22 Capitolo 2 Pannello di controllo ITWW Tabella 2 6 Menu Opzioni di stampa predefinite continua Voce di menu Voce di sottomenu Valori Descrizione Lati di stampa 1 facc predefinito Questa funzione consente di selezionare il numero di lati di stampa predefinito dei processi di stampa 2 facc Formato 2 facc Stile libro Questa funzione consente di configurare lo stile predefinito per i processi di stampa fronte retro Se si Stile calendario seleziona Stile libro il lato posteriore della pagina viene stampato nella stessa direzione di quello ant
37. desidera caricare una carta speciale ad esempio carta intestata caricarla in uno dei seguenti modi Per il vassoio 1 caricare la carta intestata con il lato anteriore rivolto verso l alto inserendo per primo il bordo inferiore e Per tutti gli altri vassoi caricare la carta intestata con il lato anteriore rivolto verso il basso e il bordo superiore posto nella parte posteriore del vassoio ATTENZIONE Per evitare inceppamenti non caricare carta il cui peso superi i 105 g m carta fine da 12 7 kg Aprire il driver della stampante vedere Apertura dei driver della stampante Nella scheda Finitura selezionare Stampa fronte retro manualmente Fare clic su OK Gi ce S UN Inviare il processo di stampa al prodotto Per la stampa del secondo lato attenersi alle istruzioni della finestra a comparsa visualizzata prima dell inserimento della risma di output nel vassoio 1 6 Avvicinarsi al prodotto Rimuovere eventuali fogli bianchi dal vassoio 1 Inserire la risma stampata con il lato stampato rivolto verso l alto e il bordo superiore per primo all interno del prodotto E necessario stampare il secondo lato dal vassoio 1 7 Se richiesto premere il pulsante del pannello di controllo per continuare 88 Capitolo 6 Stampa ITWW Opzioni di layout per la stampa fronte retro Di seguito sono illustrate le quattro opzioni relative all orientamento fronte retro Per selezionare l opzione 1 o 4 selezionare Pagine rilegate in alto
38. di copie Immettere il numero di Consente di impostare il numero di copie da copie L impostazione eseguire predefinita 1 Numero di facciate 1 predefinito Consente di impostare il numero di facciate predefinito per le copie ITWW Uso del menu Amministrazione 19 Tabella 2 3 Menu Opzioni di copia predefinite continua Voce di menu Voce di sottomenu Valori Descrizione Fascicola Disattivato Consente di impostare le opzioni per la fascicolazione delle copie Quando si eseguono pi copie di un Attivato predefinito documento la fascicolazione consente di stampare ciascun gruppo nell ordine del documento originale anzich stampare separatamente tutte le copie di ciascuna pagina Bordo a bordo Normale consigliato Se il documento originale stampato in prossimit dei predefinito bordi la funzione Bordo a bordo consente di eliminare le eventuali ombre visualizzate lungo i bordi Utilizzare Stampa bordo a bordo questa funzione insieme a Riduci Ingrandisci per copiare l intera pagina Opzioni fax predefinite EA Nota valori indicati con predefinito sono valori predefiniti di fabbrica Alcune voci di menu non hanno un valore predefinito Tabella 2 4 Menu Invio fax Voce di menu Voce di sottomenu Valori Descrizione Risoluzione Standard 100x200dpi Utilizzare questa funzione per impostare la risoluzione predefinito dei documenti inviati Le immagini ad alta risoluzione hanno pi dpi punti
39. di cucitura applicati e Non utilizzare lucidi etichette carta fotografica o lucida progettata per stampanti a getto di inchiostro o altre stampanti a basse temperature Utilizzare solo supporti specifici per le stampanti HP LaserJet 52 Capitolo 4 Supporti e vassoi ITWW e Non utilizzare carta in rilievo o rivestita n altri supporti non in grado di resistere alle temperature di fusione raggiunte dalla periferica Non utilizzare carta intestata o moduli prestampati realizzati con inchiostri che non sono in grado di resistere alla temperatura del fusore e Non utilizzare supporti che possono emettere sostanze nocive sciogliersi causare sbavature o scolorire quando esposti alla temperatura del fusore Per ordinare materiali di consumo per la stampa HP LaserJet vedere Ordinazione di componenti accessori e materiali di consumo Specifiche generali dei supporti Per le specifiche della carta per tutte le periferiche HP LaserJet vedere HP LaserJet Printer Family Print Media Guide disponibile all indirizzo Web www hp com support ljpaperguide Categoria Specifiche Contenuto di acidit 5 5 8 pH Spessore 0 094 0 18 mm 3 0 7 0 mil Arricciatura della risma Piatta entro 5 mm 0 02 in Condizioni di taglio Taglio con lame affilate senza sfilacciature visibili Compatibilit di fusione Non deve bruciare fondere scostarsi o produrre emissioni dannose quando viene riscaldata a 200 C 392 F per 0 1 secondi Grana Gran
40. di documenti a due facciate possibile copiare manualmente o automaticamente i documenti a due facciate Copia manuale di documenti a due facciate Le copie effettuate con questa procedura vengono stampate su un lato ed necessario fascicolarle manualmente 1 Caricare i documenti da copiare nel vassoio di alimentazione dell alimentatore di documenti con la prima pagina rivolta verso l alto e il bordo superiore in avanti 2 Toccare Avvia copia Viene effettuata la copia e la stampa delle pagine dispari 3 Rimuovere la risma dal vassoio di uscita dell alimentatore di documenti e caricarla nuovamente con l ultima pagina rivolta verso l alto e il bordo superiore in avanti 4 Toccare Avvia copia Viene effettuata la copia e la stampa delle pagine pari 5 Fascicolare le pagine dispari e pari Resi 2 Copia automatica di documenti a due facciate solo per modelli fronte retro L impostazione di copia predefinita da una facciata a una facciata Utilizzare le seguenti procedure per modificare l impostazione per poter copiare da o in documenti a due facciate Copia a due facciate da documenti a una facciata 1 Caricare i documenti da copiare nel vassoio di alimentazione dell alimentatore di documenti con la prima pagina rivolta verso l alto e il bordo superiore in avanti Sul pannello di controllo toccare Copia Toccare Lati Toccare Originale 1 facc output 2 facc Toccare OK Oy Col
41. di stampa ha raggiunto la soglia inferiore La periferica impostata per interrompere la stampa quando occorre ordinare un materiale di consumo Il nome utente o la password forniti non sono corretti Selezionare il corretto nome utente e il nome del processo e immettere il codice PIN corretto Toccare OK per proseguire la stampa fino al completo esaurimento del toner della cartuccia di stampa Per ordinare una nuova cartuccia di stampa vedere Ordinazione di componenti accessori e materiali di consumo Digitare nuovamente il nome utente e la password Password nome errati Inserire le informazioni corrette Il nome utente o la password forniti non sono corretti Digitare nuovamente il nome utente e la password Per utilizzare questa funzione necessaria l autenticazione PIN non valido Inserire nuovamente il PIN PIN non valido Inserire un PIN a 4 cifre Scomparto di uscita lt X gt pieno Sostituire cartuccia nero necessario fornire il nome utente e la password stato immesso un codice PIN non corretto Il formato del codice PIN non corretto Lo scomparto di uscita specificato pieno e la stampa viene interrotta Il toner nella cartuccia di stampa esaurito Digitare il nome utente e la password oppure contattare l amministratore di rete Immettere nuovamente il PIN Immettere il codice PIN a 4 cifre Svuotare lo scomparto per procedere con la stampa So
42. energetico r ENERGY STAR ENERGY STAR e il marchio ENERGY STAR sono marchi registrati negli Stati Uniti In qualit di partner di ENERGY STAR Hewlett Packard Company ha stabilito che questo prodotto conforme alle linee guida ENERGY STAR sul consumo energetico Per ulteriori informazioni consultare il sito Web www energystar gov Consumo di toner La modalit EconoMode utilizza una quantit molto inferiore di toner con conseguente estensione della durata della cartuccia di stampa Uso della carta Le funzioni di stampa fronte retro manuale automatica opzionale stampa su due lati vedere Stampa su entrambi i lati del foglio per Windows o Stampa su entrambi i lati del foglio per Mac e di stampa N su uno stampa di pi pagine su un unico foglio possono ridurre il consumo di carta e limitare la richiesta di risorse naturali Materiali in plastica La maggior parte dei componenti in plastica di peso superiore a 25 g provvista di contrassegni conformi agli standard internazionali che consentono di identificare e riciclare i materiali con maggiore facilit nel momento in cui la stampante deve essere sostituita Materiali di consumo HP LaserJet Il riciclaggio e la restituzione delle cartucce HP LaserJet esaurite tramite il programma HP Planet Partners sono operazioni molto semplici e completamente gratuite HP impegnata a fornire prodotti ITWW Supporto del prodotto mirato alla difesa dell ambiente 231
43. eseguito correttamente in precedenza Provare anche a utilizzare un altro cavo Accertarsi che nel menu per la selezione della periferica sia selezionata una periferica HP LaserJet M3027 M3035 Eliminare gli eventuali inceppamenti prestando particolare attenzione all area dell unit fronte retro se il modello in uso dispone di tale accessorio Vedere Eliminazione degli inceppamenti Verificare che il nastro il cartone e i fermi da trasporto utilizzati per l imballaggio della periferica siano stati rimossi Verificare che i supporti in uso siano del tipo consentito Vedere Selezione dei supporti di stampa Verificare che i supporti siano caricati in modo corretto Vedere Caricamento dei supporti Il software della periferica non configurato per la porta della periferica Accertarsi che nel menu di selezione della periferica sia selezionata la porta corretta Se il computer dispone di pi porte assicurarsi che la periferica sia collegata alla porta corretta La periferica collegata in rete ma non riceve alcun segnale Verificare il collegamento dei cavi Reinstallare il software di stampa Stampare un processo gi verificato Stampare una pagina di configurazione e verificare che l indirizzo IP sia corretto Eliminare eventuali processi interrotti dalla coda di stampa La periferica non alimentata Se tutte le spie sono spente controllare i collegamenti del cavo di alimentazione Controlla
44. funzionalit per specificare la modalit con cui posizionare la pagina originale sulla pagina orientamento verticale oppure orizzontale Scomparto di uscita Utilizzare la presente funzionalit per selezionare uno scomparto di uscita per le copie Ottimizza testo foto Utilizzare questa funzionalit per ottimizzare l uscita di un particolare tipo di contenuto possibile ottimizzare l uscita per testo o immagini stampate oppure regolare manualmente i valori Pagine per foglio Utilizzare questa funzionalit per copiare pi pagine in un unico foglio Formato originale Utilizzare questa funzionalit per descrivere il formato di pagina del documento originale Formato opuscolo Utilizzare questa funzionalit per copiare due o pi pagine in un foglio di carta per piegare i fogli al centro formando un opuscolo Bordo a bordo Utilizzare questa funzionalit per evitare ombreggiature lungo i bordi quando il documento originale viene stampato vicino ai bordi Combinare questa funzionalit con la funzionalit Riduci Ingrandisci per assicurarsi che l intera pagina sia stampata sulle copie Creazione processo Utilizzare questa funzionalit per combinare diversi insiemi di documenti originali in un processo di copia Utilizzare questa funzionalit anche per copiare un documento originale che ha pi pagine di quelle che possono essere caricate nell alimentatore di documenti ITWW Regolazione delle impostazioni di copia 99 Copia
45. garanzia limitata di HP valida in tutti i paesi regioni in cui siano presenti servizi di supporto HP per questo prodotto e in cui questo prodotto sia stato commercializzato da HP II livello del servizio di garanzia ricevuto dall utente pu variare in base agli standard locali HP non altera la forma l idoneit o la funzione del prodotto per renderlo operativo nei paesi regioni in cui non sia stato previsto il suo utilizzo per motivi legali NEL RISPETTO DELLA NORMATIVA DEI SINGOLI PAESI REGIONI RIMEDI ESPRESSI DI QUESTA GARANZIA SONO I SOLI ED ESCLUSIVI RIMEDI SPETTANTI AL CLIENTE AD ECCEZIONE DI QUANTO SOPRA INDICATO HP DECLINA OGNI RESPONSABILIT PER PERDITA DI DATI O PER DANNI DIRETTI SPECIALI ACCIDENTALI O CONSEGUENTI INCLUSA LA PERDITA DI PROFITTO O DATI O PER ALTRI ITWW Garanzia limitata di Hewlett Packard 215 DANNI BASATI SU CONTRATTO TORTO O ALTRO Alcuni paesi regioni vietano l esclusione o la limitazione dei danni accidentali o conseguenti nel qual caso la limitazione o l esclusione sopra riportata non applicabile FATTE SALVE LE DISPOSIZIONI PREVISTE DALLE NORMATIVE TERMINI DI GARANZIA CONTENUTI IN QUESTA DICHIARAZIONE SONO DA CONSIDERARSI UN SUPPLEMENTO E NON ESCLUDONO LIMITANO O MODIFICANO I DIRITTI LEGALI OBBLIGATORI APPLICABILI ALLA VENDITA DI QUESTO PRODOTTO ALL UTENTE 216 Appendice B Assistenza e supporto ITWW Servizio di garanzia CSR Per ridurre il tempo previsto per la riparazione e consentire u
46. il computer ITWW Annullamento di un processo di stampa 93 94 Capitolo 6 Stampa ITWW ITWW Copia La periferica pu essere utilizzata come fotocopiatrice esterna indipendente Non necessario installare il software del sistema di stampa sul computer o avere il computer acceso per effettuare delle fotocopie possibile regolare le impostazioni di copia direttamente dal pannello di controllo nonch copiare i documenti originali mediante l alimentatore documenti o il vetro dello scanner La periferica in grado di elaborare simultaneamente la copia la stampa e l invio digitale dei processi Questo capitolo contiene informazioni su come eseguire copie e modificare le impostazioni di copia compresi i seguenti argomenti Uso della schermata Copia Impostazione delle opzioni di copia predefinite Istruzioni di base per la copia Regolazione delle impostazioni di copia Copia di documenti a due facciate Copia di originali con formati combinati Modifica delle impostazioni di fascicolazione Copia di foto e libri Combinazione di processi di copia utilizzando Creazione processo Annullamento di un processo di copia Prima di utilizzare le funzioni di copia della periferica si consiglia di consultare le istruzioni di base relative al pannello di controllo Vedere Pannello di controllo per ulteriori informazioni 95 Uso della schermata Copia Nella schermata principale toccare Copia per visualizzare la sc
47. il flusso di dati valore predefinito ricevuti dalla periferica per un processo di stampa 15 secondi viene interrotto questa impostazione indica entro quanto tempo la periferica riceve il rapporto di mancata riuscita del processo Input parallelo Alta velocit No Usare l impostazione Alta velocit per configurare la velocit di comunicazione tra la porta parallela e 399 i E4 Nota Questa S predefinito l host voce viene Funzioni avanzate Abilitato predefinito Usare l impostazione Funzioni avanzate per attivare o disattivare la comunicazione parallela bidirezionale visualizzata solo se installato un Disabilitato accessorio EIO dii JetDirect incorporato Vedere la Tabella 2 10 Menu Jetdirect per l elenco delle opzioni Jetdirect EIO lt X gt ITWW Uso del menu Amministrazione 25 Tabella 2 10 Menu Jetdirect Voce di menu Voce di sottomenu Voce di sottomenu Valori e descrizione TCP IP Abilita Disattivato consente di disattivare il protocollo TCP IP Attivato predefinito consente di attivare il protocollo TCP IP Nome host Una stringa alfanumerica con un massimo di 32 caratteri usata per identificare la periferica Il nome riportato sulla pagina di configurazione di HP Jetdirect Il nome host predefinito NPIxxxxxx dove xxxxxx indica le ultime sei cifre dell indirizzo hardware LAN MAC Impostazioni IPV4 Metodo di configurazione Consente di specificare il metodo di config
48. inceppamento nell alimentatore documenti ADF Si verificato un inceppamento nell alimentatore documenti ADF La cartuccia di stampa stata rimossa oppure non stata installata correttamente Rimuovere i supporti inceppati dall alimentatore documenti ADF Seguire le istruzioni visualizzate nella finestra di dialogo oppure vedere Eliminazione degli inceppamenti dalle aree dei vassoi di alimentazione Se il messaggio persiste dopo l eliminazione di tutti gli inceppamenti possibile che un sensore sia bloccato o rotto Contattare un tecnico autorizzato HP Vedere l opuscolo di assistenza HP oppure visitare il sito Web www hp com support LJM3027mfp o www hp com support LJM3035mfp Attenersi alle istruzioni visualizzate nella finestra di dialogo sullo schermo Vedere Eliminazione degli inceppamenti dalle aree dei vassoi di alimentazione Per continuare la stampa necessario sostituire o reinstallare correttamente la cartuccia di stampa ITWW Messaggi del pannello di controllo 163 Tabella 11 1 Messaggi del pannello di controllo continua Messaggio del pannello di controllo Descrizione Azione consigliata Installato materiale di consumo non HP EconoMode disattivato Sono stati installati materiali di consumo non originali HP oppure materiali ricaricati Attenersi alle istruzioni visualizzate nella finestra di dialogo sullo schermo La cartella inserita non una cartella
49. incorporata in cui vengono descritte le funzioni disponibili in ciascuna schermata Per aprire la Guida toccare il pulsante corrispondente nella parte superiore destra della schermata Per alcune schermate la Guida viene visualizzata come un menu globale in cui possibile effettuare ricerche su determinati argomenti E possibile esaminare la struttura del menu toccando i relativi pulsanti Per le schermate che contengono le impostazioni relative a processi singoli la Guida mostra un argomento che illustra le opzioni relative alla schermata visualizzata Se la periferica notifica un errore o un avviso toccare il pulsante di errore o di avvertenza per aprire un messaggio in cui viene descritto il problema e vengono fornite istruzioni utili per la risoluzione 16 Capitolo 2 Pannello di controllo ITWW Uso del menu Amministrazione Il menu Amministrazione consente di configurare il funzionamento predefinito della periferica e altre impostazioni generali ad esempio la lingua e il formato di data e ora Spostamento all interno del menu Amministrazione Nella schermata principale toccare Amministrazione per aprire la struttura del menu Potrebbe essere necessario scorrere fino alla fine della schermata principale per vedere questa funzione Il menu Amministrazione consente di accedere a vari sottomenu elencati nella parte sinistra della schermata Toccare il nome di un menu per espandere la struttura Il segno pi pos
50. la pagina vuota Questa funzione consente di selezionare e gestire i vassoi di alimentazione in base al numero quando non si utilizza il driver della periferica o quando il programma software non prevede alcuna opzione per la selezione dei vassoi 40 Capitolo 2 Pannello di controllo ITWW Menu Qualit di stampa Nota E Tabella 2 15 Menu Qualit di stampa I valori indicati con predefinito sono valori predefiniti di fabbrica Alcune voci di menu non hanno un valore predefinito Voce di menu Voce di sottomenu Valori Descrizione Imposta registrazione Origine Tutti i vassoi Utilizzare Imposta registrazione per spostare l allineamento dei margini in modo da centrare Vassoio lt X gt l immagine nella pagina rispetto ai quattro bordi Pagina di prova lt contenuto gt scegliere un vassoio Stampa pulsante inoltre possibile allineare l immagine stampata sul lato anteriore con quella stampata sul lato posteriore Consente di selezionare il vassoio di alimentazione di origine per la stampa della pagina Imposta registrazione Consente di stampare una pagina di prova per impostare la registrazione Seguire le istruzioni stampate sulla pagina per regolare ciascun vassoio Regola vassoio lt X gt possibile eseguire spostamenti compresi tra i valori 20 e 20 lungo gli assi X o Y Il valore predefinito 0 Consente di eseguire la procedura di allineamento per ciascun vassoio Qua
51. lai dia e a i 183 Pari non Stampata esiti ee Alain etia a a e lande landi 184 Eia IE EE EESE i lana 184 PSfondo grigio ntr iii bia ilaele ia fo ia lita 185 Sbayat re di toner iure ile liane alieni 185 Tracce di toner s cechi ol Ae ai 186 Difettiiricorrenti suspren ma a a area ate 186 Immagine ripetuta i ei dii Naa E aiaee e e 186 Garatteri deformati rising usa ia lode 187 Pagina inclinata iatale iva alianti alii 187 Arricciature 0 ONAUIAZIONI A Sensi e Alitalia 188 Grinze oipieghe aicle ii A EEE A E A 188 Righe bianche verical xii E AEE REAR a EA rR 189 Tracce di USUA conio a a aa a a T alii iii sa 189 Macchie bianche sul nero tenn nnentent ent 189 Righe ingrossate rhe e E e E RA AA A A AAAA T A a RRAN 190 Stampa stfocata i gaei erh e io i eaea a aaar er 190 Ripetizione casuale dell immagine 191 Risoluzione dei problemi di stampa in rete nnna nae rt nennen 192 Risoluzione dei problemi di copia i 193 Prevenzione dei problemi di copia nnan nn nenene eent 193 Problemi relativi alle immagini i R E E AAEE EE 193 Problemi di gestione dei supporti nnmnnn ntent 194 Pr bl mi nelleprestazioni i oieri a a iaia 197 Risoluzione dei problemi relativi ai fax nnmnnn nnne 198 Risoluzione dei problemi di invio tenn tent 198 Risoluzione dei problemi di ricezion
52. meccaniche la testina del carrello dello scanner potrebbe non rilevare con precisione la posizione dell immagine Durante la procedura di calibrazione vengono calcolati e memorizzati i valori di offset dello scanner Questi valori vengono utilizzati per la produzione di scansioni in modo che venga acquisita la parte corretta del documento Eseguire la calibrazione dello scanner solo se si notano problemi di offset con le immagini sottoposte a scansione Lo scanner viene calibrato in fabbrica prima di essere spedito e molto raramente necessita di una nuova calibrazione 1 Nella schermata principale toccare Amministrazione 2 Toccare Risoluzione dei problemi 3 Toccare Calibra scanner e seguire le istruzioni visualizzate nella finestra di dialogo La periferica avvia il processo di calibrazione e il messaggio Calibrazione resta visualizzato sullo schermo a sfioramento fino al termine dell operazione ITWW Calibrazione dello scanner 145 146 Capitolo 10 Gestione e manutenzione della periferica ITWW 11 Risoluzione dei problemi ITWW Le informazioni contenute in questa sezione forniscono suggerimenti per la risoluzione dei problemi di stampa Scegliere l argomento generale o il tipo di problema nell elenco riportato di seguito Elenco di controllo per la risoluzione dei problemi Schema per la risoluzione dei problemi Risoluzione dei problemi generali della periferica Tipi di messaggi del pannello di controllo Messaggi
53. modifiche apportate nella finestra di dialogo Imposta pagina Finestra di dialogo Propriet stampante driver per stampante fare clic su Propriet nella finestra di dialogo Stampa per aprire il driver della stampante Le modifiche apportate alle impostazioni nella finestra di dialogo Propriet stampante non hanno alcuna precedenza sulle impostazioni disponibili negli altri strumenti del software di stampa Impostazioni predefinite del driver della stampante le impostazioni predefinite del driver della stampante vengono utilizzate per tutti i processi di stampa a meno che non vengano modificate mediante le finestre di dialogo Imposta pagina Stampa o Propriet stampante Impostazioni del pannello di controllo della stampante le modifiche alle impostazioni effettuate dal pannello di controllo hanno una priorit inferiore rispetto a quelle apportate altrove Apertura dei driver della stampante Sistema operativo Per modificare temporaneamente le impostazioni relative a tutti i processi di stampa fino alla successiva chiusura del Per modificare le impostazioni predefinite per tutti i processi di stampa Per modificare le impostazioni di configurazione della periferica programma software Windows 2000 XPe 1 Server 2003 Fare clic su Stampa nel menu File del programma software Selezionare il driver quindi 1 Fare clic su Start scegliere Impostazioni quindi Stampanti oppure Stampanti e fax Fare cl
54. n n n n dove n un valore compreso tra 0 e 255 Maschera di sottorete la maschera di sottorete della stampante m m m m dove m un valore compreso tra 0 e 255 26 Capitolo 2 Pannello di controllo ITWW Tabella 2 10 Menu Jetdirect continua Voce di menu Voce di sottomenu Voce di sottomenu Valori e descrizione Server Syslog indica l indirizzo IP del server syslog utilizzato per ricevere e registrare i messaggi syslog Gateway predefinito indica l indirizzo IP del gateway o del router utilizzato per le comunicazioni con altre reti Timeout di inattivit indica l intervallo di tempo in secondi superato il quale una connessione TCP perla trasmissione dei dati viene interrotta poich inattiva il valore predefinito 270 secondi IP predefinito DNS primario Consente di ripristinare l indirizzo IP predefinito quando il server stampa non in grado di ottenere l indirizzo IP dalla rete durante una riconfigurazione TCP IP forzata ad esempio durante una configurazione manuale per l uso di BootP o DHCP IP automatico viene impostato un indirizzo IP link local 169 254 x x Legacy viene impostato l indirizzo 192 0 0 192 compatibile con i modelli precedenti di periferiche HP Jetdirect Consente di specificare l indirizzo IP n n n n di un server DNS primario DNS secondario Impostazioni IPV6 Abilita Consente di specificare l indirizzo IP n n n n di un server DNS Secondary Domain Nam
55. necessarie per risolverli Generalmente possibile gestire i problemi di qualit di stampa eseguendo una corretta manutenzione della periferica utilizzando supporti di stampa conformi alle specifiche HP o stampando una pagina di pulizia Problemi relativi alla qualit di stampa associati ai supporti Alcuni problemi relativi alla qualit di stampa sono dovuti all uso di supporti non adeguati e Utilizzare supporti conformi alle specifiche consigliate da HP Vedere Considerazioni sui supporti e La superficie del supporto troppo liscia Utilizzare supporti conformi alle specifiche consigliate da HP Vedere Considerazioni sui supporti e Il contenuto di umidit non uniforme troppo elevato o troppo basso Utilizzare i supporti di un vassoio diverso o di un pacco non aperto e Alcune aree dei supporti non assorbono il toner Utilizzare i supporti di un vassoio diverso o di un pacco non aperto e Lacartaintestata utilizzata ruvida Utilizzare carta liscia per fotocopie Se il problema viene risolto richiedere al fornitore della carta intestata supporti conformi alle specifiche della periferica Vedere Considerazioni sui supporti e La carta troppo ruvida Utilizzare carta liscia per fotocopie e L impostazione del driver errata Per modificare l impostazione del tipo di supporto vedere Controllo dei processi di stampa e Il supporto in uso troppo pesante per l impostazione selezionata per il tipo di support
56. nel driver della stampante 1 Orizzontale sul lato lungo Tutte le altre immagini stampate hanno l orientamento capovolto Le pagine affiancate vengono lette continuamente dall alto verso il basso 2 Orizzontale sul lato corto Ciascuna immagine stampata orientata con il lato destro verso l alto Le pagine affiancate vengono lette dall alto verso il basso 3 Verticale sul lato lungo Si tratta dell impostazione predefinita e del layout pi comune Ciascuna immagine stampata orientata con il lato destro verso l alto Le pagine affiancate vengono lette dall alto verso il basso 4 Verticale sul lato corto Tutte le altre immagini stampate hanno l orientamento capovolto Le pagine affiancate vengono lette continuamente dall alto verso il basso Uso della scheda Servizi Se il prodotto connesso a una rete utilizzare la scheda Servizi per ottenere le informazioni sul prodotto e sullo stato dei materiali di consumo Fare clic sull icona Stato periferica e materiali di consumo per aprire la pagina Stato periferica del server Web incorporato HP Questa pagina illustra lo stato corrente del prodotto la percentuale di durata residua di ciascun materiale di consumo e le informazioni sull ordinazione dei materiali Per ulteriori informazioni vedere Uso del server Web incorporato ITWW Uso delle funzioni del driver della stampante per Win
57. opzionale 3 Etichette Zero Le etichette Etichette Lato di stampa rivolto Non eseguire stampe dovrebbero essere verso l alto con il bordo di etichette dal utilizzate solo nel superiore posto di vassoio 2 o dal vassoio vassoio 1 fronte al prodotto opzionale 3 Lucidi Zero lucidi Lucidi Lato di stampa rivolto Non eseguire stampe dovrebbero essere verso l alto di lucidi dal vassoio 2 o utilizzati solo nel dal vassoio vassoio 1 opzionale 3 Carta intestata stampa Fino a 500 fogli Intestata Lato di stampa rivolto Lato di stampa rivolto su un solo lato verso l alto bordo verso il basso bordo superiore verso il superiore posto nella prodotto parte anteriore del vassoio Carta intestata stampa Fino a 500 fogli Intestata Lato di stampa rivolto Lato di stampa rivolto fronte retro verso il basso bordo verso l alto bordo superiore distante dal superiore nella parte prodotto posteriore del vassoio Cartoncino Zero Si consiglia di Cartoncino o carta Lato di stampa rivolto Non eseguire stampe utilizzare i cartoncini pesante verso l alto di cartoncini dal solo nel vassoio 1 vassoio 2 o dal vassoio opzionale 3 Ruvida Altezza massima della Ruvida Lato di stampa rivolto Lato di stampa rivolto risma di 50 mm 1 97 in verso l alto verso il basso Caricamento dei supporti 69 Controllo dei processi di stampa Quando un processo viene inviato alla stampante il driver della stampante controlla il vassoio della carta
58. potrebbe presentare dei malfunzionamenti Chiamare il destinatario per accertarsi che l apparecchio fax sia acceso e pronto per ricevere i fax o provare a inviare un fax a un altro apparecchio La linea telefonica potrebbe non funzionare correttamente o potrebbero esserci delle interferenze Scollegare il cavo del fax dalla presa telefonica quindi collegarvi un telefono Fare una telefonata per verificare se la linea funziona Provare a utilizzare una velocit di trasmissione inferiore regolando l impostazione Vel trasmissione max nel menu Amministrazione Vedere Menu Impostazione iniziale La periferica riceve i fax ma non riesce a inviarli Causa Soluzione Se la periferica inserita in un sistema PBX tale sistema potrebbe generare un segnale di chiamata che il fax non in grado di rilevare La connessione telefonica potrebbe essere difettosa L apparecchio fax del destinatario potrebbe presentare dei malfunzionamenti Disattivare l impostazione Rileva tono selezione Per ulteriori informazioni sulla modifica dell impostazione consultare la guida del fax Inviare nuovamente il fax in un secondo momento Chiamare il destinatario per accertarsi che l apparecchio fax sia acceso e pronto per ricevere i fax o provare a inviare un fax a un altro apparecchio La linea telefonica potrebbe non funzionare Scollegare il cavo del fax dalla presa telefonica quindi collegarvi un telefono Fare una tel
59. prestazioni Molti fattori possono influire sui tempi di stampa ad esempio e Uso di carta speciale ad esempio lucidi carta pesante e carta in formato personalizzato e Elaborazione della periferica e durata di download e Complessit e dimensioni delle immagini e Velocit del computer utilizzato e Collegamento USB e Configurazione I O e Quantit di memoria installata e Sistema operativo di rete e relativa configurazione se applicabile e Linguaggio della periferica PCL o PS EA Nota Sebbene aggiungendo della memoria sia possibile risolvere i problemi di memoria migliorare la gestione dei grafici complessi e la durata di download la velocit di stampa massima ppm non aumenta 148 Capitolo 11 Risoluzione dei problemi ITWW Schema per la risoluzione dei problemi Se la periferica non funziona correttamente utilizzare lo schema per individuare il problema Dopo aver individuato il problema attenersi ai suggerimenti corrispondenti Se il problema non viene risolto contattare un centro di assistenza autorizzato HP Vedere Assistenza clienti HP Nota Utenti Macintosh per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi vedere Risoluzione dei problemi comuni di Macintosh Punto Verifica Possibile problema Soluzioni 1 La periferica accesa La periferica non alimentata a causa di un guasto della fonte di alimentazione del cavo dell interruttore o del fusibile 1 Verificare che la per
60. processo che si desidera stampare 5 Toccare il campo Copie per modificare il numero di copie che si desidera stampare Toccare Recupera processo memorizzato per stampare il documento Eliminazione di un processo Prova e trattieni Quando si invia un processo Prova e trattieni la periferica elimina automaticamente i processi dello stesso tipo memorizzati in precedenza 1 Nella schermata principale toccare Memorizzazione processo Toccare la scheda Recupera Individuare e toccare la cartella contenente il processo 2 3 4 Individuare e toccare il processo che si desidera eliminare 5 Toccare Elimina 6 Toccare S Uso della funzione Processo privato Utilizzare la funzione di stampa privata per specificare di non stampare il processo fino al suo rilascio Impostare un PIN a 4 cifre digitandolo nel driver della stampante Il PIN viene comunicato alla periferica come parte del processo di stampa Dopo aver inviato il processo alla periferica necessario specificare il PIN per stamparlo Creazione di un processo privato Per creare un processo privato selezionare l opzione Processo privato nel driver inserire un nome utente e un nome processo quindi digitare un PIN di 4 cifre La stampa non viene eseguita finch non viene immesso il PIN dal pannello di controllo della periferica Stampa di un processo privato Dopo aver inviato il processo privato alla periferica possibile stamparlo dal pannello di controllo 1
61. programmazione tereni nara i EE AA DEETAN NAANA SENERA 23 Menu Gestione a ii 24 Menu Impostazione iniziale nternet nnan antann Atert t EREE EE EEEE EE EEEE EEEE EEEE 25 R teel O uona e aE Ea a TEE E E a 25 Configurazione faX i 33 Impostazione e mail iaaiia licei aa i 35 Menu Invia impostazione nnen nenn nnn nranasan nnne nn ennnen ne 36 Menu Funzionamento periferica ttrt tn nnn n EnA ESE Enn EE ESEE EEEE EEE EE EEEE EEEE 36 Ment Qualit di Stampa siirsin ei 41 Menu Risoluzione dei problemi tentten tennant 42 Menu Ripristina tarata diri aa AA 44 MENU SENVIZIO cri AO ii 44 3 Configurazione I O Input Output Configurazione USB iiiaa aLaaa ici Line ina lialala 46 Configurazione di Fete u lianiie la iii piva elia 47 Configurazione di parametri TCP IPV4 i 47 Impostazione di un indirizzo IP 47 Impostazione della maschera di sottorete rnn nenn 48 Impostazione del gateway predefinito i 48 Configurazione di parametri TCP IPV6 49 Disattivazione di protocolli di rete opzionale 49 Disattivazione di IPX SPX i 49 Disattivazione di AppleTalk 50 Disattivazione di DLC LLC 50 Server di stampa HP Jetdirect EIO ennen 50 4 Supporti e vassoi Indicazioni
62. se si verificano numerosi errori fax o se le condizioni della linea telefonica lo richiedono Questa funzione consente a un tecnico di valutare e rilevare i problemi del fax in base al suono delle modulazioni fax Consente di creare una pagina di prova per verificare le funzioni di gestione della carta E possibile specificare il percorso su cui eseguire il test Origine Fronte retro Copie Tutti i vassoi Vassoio 1 Vassoio 2 Vengono visualizzati altri vassoi se presenti Disattivato predefinito Attivato 1 predefinito 10 50 100 500 Consente di specificare se la pagina di prova verr stampata da tutti i vassoi o da un vassoio specifico Consente di includere l unit fronte retro nel test del percorso carta Consente di selezionare il numero di pagine del test del percorso carta da inviare dall origine specificata Questa voce di menu consente a un tecnico dell assistenza di diagnosticare potenziali problemi relativi allo scanner della periferica ITWW Uso del menu Amministrazione 43 Tabella 2 16 Menu Risoluzione dei problemi continua Voce di menu Voce di sottomenu Valori Descrizione Pannello di controllo LED Questa funzione consente di verificare il corretto TFTO N funzionamento di tutti i componenti del pannello di Visualizza controllo Pulsanti Schermo a sfioramento Menu Ripristina Tabella 2 17 Menu Ripristina Voce di menu Valori Descrizione Cancella ru
63. sul vetro poich potrebbero penetrare nella periferica e danneggiarla 140 Capitolo 10 Gestione e manutenzione della periferica ITWW 3 Pulire la striscia dello scanner con un panno umido e privo di lanugine Pulizia della parte interna del coperchio dello scanner possibile che sulla superficie bianca situata sotto il coperchio dello scanner si accumulino dei residui 1 Aprire il coperchio dello scanner 2 Pulire la parte interna del coperchio utilizzando un panno morbido o una spugna inumidita con acqua calda e sapone neutro Pulire anche la striscia dello scanner posta vicino al vetro dell ADF 3 Rimuovere delicatamente i residui di sporcizia senza strofinare la superficie 4 Asciugare la parte interna del coperchio utilizzando un panno morbido o di camoscio ATTENZIONE Non utilizzare prodotti di carta che potrebbero graffiare la parte interna del coperchio 5 Sela pulizia della parte interna del coperchio non risulta soddisfacente ripetere le operazioni precedenti inumidendo il panno o la spugna con alcool isopropilico quindi pulire la parte interna del coperchio con un panno umido per rimuovere l eventuale alcool residuo ITWW Pulizia della periferica 141 Pulizia dell ADF In caso di problemi di alimentazione con l ADF pulire il gruppo del rullo di prelievo dell ADF 1 Spegnere la periferica e scollegare il cavo di alimentazione 2 3 Premere il pulsante blu rotondo sollevando la lev
64. supporti gi stampati o fotocopiati Rimuovere dal vassoio i supporti in eccesso Assicurarsi che la risma non superi l indicatore di altezza massima del vassoio Vedere Caricamento dei supporti I supporti sono inclinati Le guide del vassoio di alimentazione non sono regolate correttamente Regolare le guide in modo che aderiscano correttamente alla risma senza piegarla I supporti sono attaccati l uno all altro Rimuovere i supporti piegarli ruotarli di 180 gradi o capovolgerli Ricaricare i supporti nel vassoio di alimentazione supporti sono stati rimossi prima di raggiungere lo scomparto di uscita Durante il processo di stampa fronte retro la carta stata rimossa prima della stampa della seconda facciata Ripristinare la periferica Attendere che la pagina venga posizionata nello scomparto di uscita prima di rimuoverla Ripristinare la periferica e stampare nuovamente il documento Attendere che la pagina venga posizionata nello scomparto di uscita prima di rimuoverla I supporti sono in condizioni non ottimali I rulli interni dei vassoi non prelevano i supporti I bordi dei supporti sono ruvidi o frastagliati supporti presentano fori o rilievi Sostituire i supporti Se il supporto pi pesante di 120 g m potrebbe non essere prelevato dal vassoio Sostituire i supporti supporti con fori o rilievi non si separano facilmente l uno dall altro Caricare ciascun foglio singol
65. un involucro a prova di umidit per prevenire cambiamenti nella percentuale di umidit durante l immagazzinamento e Evitare di utilizzare moduli prestampati rifiniti o patinati Evitare di utilizzare carta intestata molto in rilievo Considerazioni sui supporti 57 e Evitare carta che abbia una superficie molto feltrata e Evitare diutilizzare polveri offset o altri materiali che prevengono che i moduli si attacchino l uno all altro 4 Nota Per stampare una copertina composta da una sola pagina su carta intestata seguita da un documento composto da pi pagine inserire la carta intestata con il lato di stampa rivolto verso l alto nel vassoio 1 e caricare la carta standard nel vassoio 2 La periferica inizia a stampare automaticamente dal vassoio 1 Selezione della modalit dell unit fusore corretta La periferica regola automaticamente la modalit dell unit fusore in base al tipo di supporto impostato per il vassoio Per i supporti pesanti come i cartoncini potrebbe essere necessario impostare la modalit dell unit fusore su valori pi alti per consentire al toner di aderire meglio alla pagina mentre per i lucidi necessario impostare una modalit pi bassa per evitare di danneggiare la periferica L impostazione predefinita offre in genere prestazioni ottimali per gran parte dei supporti possibile modificare la modalit dell unit fusore solo se stato selezionato il tipo di supporto per il vassoio ch
66. valida Il nome della cartella non corretto oppure la cartella non esiste Immettere nuovamente il nome corretto della cartella oppure aggiungere la cartella Linguaggio scelto non disponibile Per continuare toccare OK Un processo di stampa richiede un linguaggio non disponibile nella periferica Il processo non viene stampato e viene eliminato dalla memoria Stampare il processo utilizzando un driver impostato su un linguaggio diverso oppure se possibile aggiungere il linguaggio richiesto alla periferica Per un elenco dei linguaggi di stampa disponibili stampare una pagina di configurazione Vedere Uso delle pagine di informazioni Login Novell obbligatorio Per questa destinazione stata abilitata l autenticazione Novell Immettere le credenziali di rete Novell per accedere alle funzioni di copia e fax Memoria insufficiente per caricare i font dati lt periferica gt Per continuare toccare OK La memoria della periferica non sufficiente per caricare i dati ad esempio font o macro dall ubicazione specificata Toccare OK per ignorare questa informazione e continuare Se il problema persiste aggiungere altra memoria Nome utente nome processo o PIN mancante Ordinare cartuccia nero Password o nome utente errato Inserire nuovamente Uno o pi degli elementi richiesti non sono stati selezionati o immessi Il numero di pagine che ancora possibile stampare con la cartuccia
67. viene disattivata informazioni sulla modifica dell impostazione vedere la guida del fax Il toner esaurito o in via di esaurimento Sostituire la cartuccia di stampa La periferica interrompe la stampa quando il toner in esaurimento o esaurito fax ricevuti vengono memorizzati e stampati dopo aver sostituito il toner 200 Capitolo 11 Risoluzione dei problemi ITWW Risoluzione dei problemi relativi alle e mail Se non possibile inviare messaggi e mail mediante la funzione di invio digitale potrebbe essere necessario riconfigurare l indirizzo del gateway SMTP o del gateway LDAP Stampare una pagina di configurazione per individuare gli indirizzi del gateway SMTP e LDAP correnti Vedere Uso delle pagine di informazioni Utilizzare le procedure indicate di seguito per verificare la validit degli indirizzi dei gateway SMTP e LDAP ITWW Convalida dell indirizzo del gateway SMTP ZA Nota Questa procedura si riferisce ai sistemi operativi Windows 1 di 4 Aprire il prompt dei comandi MS DOS fare clic su Start Esegui quindi digitare cmd Digitare telnet seguito dall indirizzo del gateway SMTP e dal numero 25 ovvero la porta utilizzata dall unit MFP per le comunicazioni Ad esempio digitare telnet 123 123 123 123 25 dove 123 123 123 123 rappresenta l indirizzo del gateway SMTP Premere Invio Se l indirizzo del gateway SMTP non valido nella risposta verr visualizzato un messaggio del tipo Impossibile
68. 023 EN_II EN_8022 e EN_SNAP tipi di frame per reti Ethernet AppleTalk Abilita Disattivato predefinito consente di disattivare il protocollo AppleTalk Attivato consente di attivare il protocollo AppleTalk DLC LLC Abilita Disattivato predefinito consente di disattivare il protocollo DLC LLC Attivato consente di attivare il protocollo DLC LLC 28 Capitolo 2 Pannello di controllo ITWW Tabella 2 10 Menu Jetdirect continua Voce di menu Voce di sottomenu Voce di sottomenu Valori e descrizione Sicurezza Stampa pg prot Web protetto S consente di stampare una pagina che contiene le impostazioni di protezione correnti sul server di stampa HP Jetdirect No predefinito la pagina delle impostazioni di protezione non viene stampata Per la gestione della configurazione specificare se il server Web incorporato deve accettare le comunicazioni solo tramite HTTPS Secure HTTP o anche tramite HTTP HTTPS richiesto per comunicazioni sicure e codificate viene accettato solo l accesso tramite HTTPS Il server di stampa viene visualizzato come sito sicuro HTTP HTTPS opzionale possibile eseguire l accesso tramite HTTP e HTTPS IPsec o Firewall Ripristina protezione Diagnostica Test interno Test HW LAN Consente di specificare lo stato IPsec o Firewall nel server di stampa Mantieni la configurazione corrente dello stato IPsec Firewall rimane invariata Disabilita il funzionamen
69. 1 con un modulo DIMM di memoria superiore Stampare una pagina di configurazione per conoscere la quantit di memoria disponibile prima di installare ulteriore memoria Vedere Uso delle pagine di informazioni 1 Dopo aver stampato la pagina di configurazione spegnere la periferica e scollegare il cavo di alimentazione 2 Scollegare tutti i cavi di interfaccia ITWW Installazione della memoria 241 3 Rimuovere il pannello laterale destro facendolo scorrere verso la parte posteriore della periferica 4 5 ATTENZIONE Per ridurre la possibilit di eventuali danni causati dall elettricit statica si consiglia di indossare sempre un polsino per la scarica elettrostatica o di toccare la superficie del pacchetto antistatico prima di utilizzare i DIMM 242 Appendice E Uso delle schede del server di stampa e della memoria ITWW ITWW 6 Ti Tenere il modulo DIMM per i bordi e allineare le tacche del DIMM all alloggiamento appropriato Verificare che i fermi sui due lati dell alloggiamento DIMM siano aperti Inserire il modulo DIMM nell alloggiamento premendo con decisione Controllare che i fermi sui due lati dell alloggiamento DIMM scattino in posizione 399 E E Nota Per rimuovere il modulo DIMM rilasciare innanzitutto i fermi Installazione della memoria 243 8 Chiudere lo sportello di accesso premendo finch non scat
70. 2 500 fogli Lettera 8 5 x 11 in Quick Pack 3 fori confezione da 2 500 fogli HPC8514 America settentrionale HP2500S America settentrionale e Messico HP2500P America settentrionale Lettera 220 x 280 mm confezione da 500 fogli cartone da 5 confezioni Q2408A Paesi regioni dell Asia del bacino Pacifico A4 210 x 297 mm confezione da 500 fogli cartone da 5 confezioni A4 210 x 297 mm confezione da 500 fogli cartone da 5 confezioni A4 210 x 297 mm Quick Pack confezione da 2500 fogli cartone da 5 confezioni Q2407A Paesi regioni dell Asia del bacino Pacifico CHP110 Europa CHP113 Europa Carta riciclata da ufficio HP Da utilizzare con tutte le apparecchiature da ufficio stampanti laser e inkjet fotocopiatrici e fax Ideale per grandi volumi di stampa Conforme alla direttiva USA Executive Order 13101 per i prodotti da preferire da un punto di vista ambientale Specifiche 84 lucida 20 Ib 30 di contenuto riciclato Lucidi HP LaserJet Da utilizzare solo con stampanti monocromatiche HP LaserJet Questi lucidi consentono di ottenere testo e immagini nitide e chiare e sono specificamente realizzati e collaudati per l uso con le stampanti monocromatiche HP Laserdet Specifiche spessore 4 3 mil Lettera 8 5 x 11 in confezione da 500 fogli cartone da 10 confezioni Lettera 8 5 x 11 in 3 fori confezione da 500 fogli cartone da 10 confezioni Legale 8 5 x 14 in con
71. 201 invio di fax 198 Linux 206 macchie 183 macchie bianche 189 menu Risoluzione dei problemi 42 messaggi di errore elenco numerico 156 messaggi di errore ordine alfabetico 156 messaggi tipi 155 pagine inclinate 187 pagine vuote 153 parti non stampate 184 problemi di Windows 202 problemi Macintosh 203 problemi PostScript 207 pulsante di errore schermo a sfioramento del pannello di controllo 16 qualit del testo 187 190 qualit della copia 193 qualit di stampa 181 registro eventi 42 reti 29 ricezione dei fax 199 righe 184 189 righe ingrossate 190 righe copie 194 sbavature di toner 185 sfondo grigio 185 stampa 154 stampa chiara 183 stampa fronte retro 153 stampa in rete 192 stampa lenta 152 stampa sfocata 190 supporti 181 194 testo 153 tracce di usura 189 vassoi 152 risoluzione dei problemi elenco di controllo 148 messaggi del pannello di controllo numerici 156 velocit 148 Risorse permanenti 246 Rivenditori autorizzati 219 Rivenditori autorizzati HP 219 Rubrica e mail eliminazione degli indirizzi 115 Rubriche e mail errori del server LDAP 163 Rubriche e mail aggiunta di indirizzi 114 elenchi di destinatari 114 Indice analitico 263 eliminazione 44 supporto LDAP 108 Rubriche e mail elenco indirizzi creazione 114 funzione di completamento automatico 113 S Salvataggio delle risorse 246 Salvataggio delle risorse memoria 246 Sbavature di toner risoluzione
72. 560 W 35 W 23 6 W 0 2 W HP LaserJet M3035 590 W 34 5 W 24 W 0 2 W HP LaserJet M3035xs 610 W 34 5 W 24 W 0 2 W Valori soggetti a variazioni Vedere www hp com support LJM3027mfp o www hp com support LJM3035mfp per informazioni aggiornate valori relativi all alimentazione sono i valori massimi misurati utilizzando tutti i voltaggi standard Intervallo predefinito per il passaggio dalla modalit Ready alla modalit Sleep 30 minuti Dissipazione del calore per i modelli HP LaserJet M3027 in modalit Pronta 119 5 BTU ora Dissipazione del calore per i modelli HP LaserJet M3035 in modalit Pronta 117 5 BTU ora Tempo di ripristino dalla modalit Sleep all avvio della stampa meno di 8 5 secondi Velocit di stampa di 27 o 35 ppm o a Yo nN ITWW Specifiche elettriche 225 Emissioni acustiche Tabella C 5 Livello potenza e pressione acustica Livello potenza acustica Dichiarato per ISO 9296 Stampa Lwaa 6 5 Bel A 65 dB A Pronta Praticamente non udibile Livello pressione acustica Dichiarato per ISO 9296 Stampa Lpam 56 dB A Pronta Praticamente non udibile Valori soggetti a variazioni Vedere www hp com support L JM3027mfp o www hp com support LJM3035mfp per informazioni aggiornate Configurazione collaudata stampante base stampa simplex con carta in formato A4 Velocit di stampa di 27 o 35 ppm W N 226 Appendice C Specifiche ITWW Ambiente operativo Tabella C
73. 6 Condizioni necessarie Condizione ambientale Stampa Conservazione standby Temperatura stampante e cartuccia di 15 32 5 C 59 89 F Tra 0 e 40 C 32 104 F stampa Umidit relativa 10 80 Tra 0 e 95 ITWW Ambiente operativo 227 228 Appendice C Specifiche ITWW D ITWW Informazioni sulle normative Questa sezione contiene informazioni sulle seguenti normative Normativa FCC Supporto del prodotto mirato alla difesa dell ambiente Dichiarazioni per le telecomunicazioni Dichiarazione di conformit Dichiarazioni per la sicurezza 229 Normativa FCC Questa apparecchiatura stata collaudata ed risultata conforme ai limiti stabiliti per le periferiche digitali di Classe A ai sensi della Parte 15 delle normative FCC Tali limiti sono stati specificati per fornire una ragionevole protezione dalle interferenze dannose in installazioni residenziali Questa apparecchiatura genera utilizza e pu irradiare energia in radiofrequenza Se l apparecchiatura non viene installata e utilizzata in conformit alle istruzioni pu causare interferenze dannose alle comunicazioni radio Tuttavia non vi alcuna garanzia che una particolare installazione non provochi interferenza Qualora l apparecchiatura causasse interferenze dannose alla ricezione radio o televisiva verificabile spegnendo e riaccendendo l apparecchiatura si invita l utente a eliminare tali interferenze adottando una o pi delle seguent
74. CIABILIT QUALIT SODDISFACENTE E IDONEIT A SCOPI PARTICOLARI FATTE SALVE LE DISPOSIZIONI PREVISTE DALLE NORMATIVE LOCALI HP NON SAR RESPONSABILE PER DANNI DIRETTI SPECIALI INCIDENTALI CONSEQUENZIALI INCLUSA LA PERDITA DI PROFITTO O DATI O ALTRI DANNI BASATI SU CONTRATTO TORTO O ALTRO FATTE SALVE LE DISPOSIZIONI PREVISTE DALLE NORMATIVE TERMINI DI GARANZIA CONTENUTI IN QUESTA DICHIARAZIONE SONO DA CONSIDERARSI UN SUPPLEMENTO E NON ESCLUDONO LIMITANO O MODIFICANO I DIRITTI LEGALI OBBLIGATORI APPLICABILI ALLA VENDITA DI QUESTO PRODOTTO 218 Appendice B Assistenza e supporto ITWW Assistenza clienti HP ITWW Servizi online Per accedere 24 ore su 24 ad aggiornamenti software HP specifici della periferica informazioni sul prodotto e assistenza visitare il sito Web www hp com support LJM3027mfp o www hp com support LJM3035mfp Per informazioni sul server di stampa esterno HP Jetdirect visitare il sito www hp com support net printing HP Instant Support Professional Edition ISPE costituito da un insieme di strumenti per la risoluzione dei problemi basati sul Web per l elaborazione desktop e i prodotti di stampa Visitare il sito instantsupport hp com Assistenza telefonica HP fornisce assistenza telefonica gratuita durante l intero periodo di durata della garanzia Per informazioni sul numero di telefono del paese o della regione di appartenenza leggere l opuscolo fornito con il prodotto o visitare il si
75. Creazione progetto attivata 2 3 4 Toccare OK 5 Se necessario selezionare le opzioni di copia desiderate 6 Toccare Avvia copia AI termine della scansione di ogni pagina il pannello di controllo richiede se proseguire l operazione con altre pagine 7 Se il processo contiene pi pagine caricare la pagina successiva quindi toccare Avvia copia Se le pagine del processo sono terminate toccare Fine per stampare EA Nota In Creazione processo se la prima pagina di un documento viene sottoposta a scansione nell alimentatore di documenti necessario effettuare la scansione di tutte le pagine del documento con l alimentatore di documenti Se la prima pagina di un documento viene sottoposta a scansione con il vetro dello scanner necessario effettuare la scansione di tutte le pagine del documento con il vetro dello scanner ITWW Combinazione di processi di copia utilizzando Creazione processo 105 Annullamento di un processo di copia Per annullare un processo di copia attualmente in corso toccare Stop sul pannello di controllo La periferica entra in stato di pausa Toccare Annulla processo corrente 299 s A 2 E Nota Una volta annullato un processo di copia rimuovere il documento dallo scanner piano o dall alimentatore automatico di documenti 106 Capitolo 7 Copia ITWW 8 Scansione e invio di e mail La periferica dotata di funzioni per la scansione a colori e l invio digitale dei processi Mediante i
76. Digital Sending ed supportata solo dalle unit MFP HP LaserJet M3035 Se l amministratore di sistema ha attivato la funzione di flusso di lavoro possibile eseguire la scansione di un documento e inviarlo a un flusso di lavoro personalizzato Scegliendo un flusso di lavoro come destinazione si ottiene la possibilit di inviare informazioni aggiuntive oltre al documento a una rete specificata o a un ubicazione FTP Nel display del pannello di controllo vengono visualizzate richieste di informazioni specifiche Inoltre l amministratore di sistema pu impostare una stampante come destinazione del flusso di lavoro consentendo di acquisire un documento e inviarlo direttamente a una stampante di rete 1 Posizionare il documento sul vetro con il lato da sottoporre a scansione rivolto verso il basso oppure nell ADF con il lato da sottoporre a scansione rivolto verso l alto 2 Nella schermata principale toccare Flusso di lavoro 3 Selezionare la destinazione in cui si desidera salvare il documento acquisito 4 Digitare i dati che si desidera aggiungere al file nel campo Testo quindi toccare Invia flusso di lavoro 118 Capitolo8 Scansione e invio di e mail ITWW 9 Fax Le unit MFP HP LaserJet M3027x e HP LaserJet M3035xs sono dotate della funzione fax Per istruzioni complete sulla configurazione del fax della periferica e l uso delle funzioni fax vedere la guida del fax inclusa nel CD delle unit MFP HP LaserJet M3027x e HP La
77. Driver Preconfiguration consiste in un architettura software e in una serie di strumenti che possibile utilizzare per personalizzare e distribuire il software HP in ambienti di stampa a livello aziendale HP Driver Preconfiguration consente agli amministratori di sistema di preconfigurare le impostazioni predefinite e di stampa per i driver di stampa HP prima di installarli in rete Per ulteriori informazioni consultare la guida di assistenza HP Driver Preconfiguration Support Guide disponibile su www hp com go hpdpc_sw Priorit per le impostazioni di stampa Alle modifiche apportate alle impostazioni vengono assegnate priorit in base alla posizione in cui vengono effettuate 8 Capitolo 1 Informazioni di base sulla periferica ITWW ITWW Nota A seconda del programma software in uso possibile che i nomi dei comandi e delle finestre di dialogo non corrispondano a quelli indicati in questa sezione Finestra di dialogo Imposta pagina fare clic su Imposta pagina o su un comando simile sul menu File del programma in uso per aprire questa finestra di dialogo Le modifiche alle impostazioni di questa finestra hanno precedenza rispetto a quelle apportate altrove Finestra di dialogo Stampa fare clic su Stampa Imposta pagina o su un comando simile sul menu File del programma in uso per aprire questa finestra di dialogo Le modifiche alle impostazioni della finestra di dialogo Stampa hanno una priorit inferiore e non sovrascrivono le
78. E ESE EEE EEEEEEEE EEE En nnen EEEE EEEE 167 Recupero inceppamenti i 168 Eliminazione degli inceppamenti tnt tnEEnAnAnn Aest E nn tEnEnEn nanne eenn 169 ITWW viii Eliminazione degli inceppamenti dall ADF reenn 169 Eliminazione degli inceppamenti dalle aree dei vassoi di alimentazione 171 Eliminazione degli inceppamenti dall area della cartuccia di stampa 172 Eliminazione degli inceppamenti dalle aree degli scomparti di uscita 174 Eliminazione degli inceppamenti dall unit fronte retro 175 Risoluzione degli inceppamenti frequenti nner erere ent 176 Eliminazione degli inceppamenti nella cucitrice 178 Risoluzione dei problemi di qualit di stampa nen 181 Problemi relativi alla qualit di stampa associati ai supporti 181 Problemi relativi alla qualit di stampa associati all ambiente 181 Problemi relativi alla qualit della stampa associati a inceppamenti 181 Esempi di difetti nell IMMagine urina leali 181 Stampa chiara pagina parziale nunnat tnnnnatennnnn ant 183 Stampa chiara pagina intera areeni kapei akea TEREE aek ANENA A REKAAN KRET EEan AES 183 MAGChie sutra iso nil cari
79. F con il lato di stampa rivolto verso l alto inserendo per primo il bordo superiore 2 Fare scorrere la risma nel vassoio di alimentazione dell ADF fino a bloccarla in posizione 3 Regolare le guide facendole aderire ai supporti 64 Capitolo 4 Supporti e vassoi ITWW Caricamento del vassoio 1 vassoio multifunzione Il vassoio 1 pu contenere fino a 100 fogli di carta 75 lucidi 50 fogli di etichette o fino a 10 buste Per informazioni sul caricamento dei supporti speciali vedere Caricamento dei supporti speciali 1 Aprire il vassoio 1 abbassando il coperchio anteriore 2 Estrarre l estensione in plastica del vassoio Se il supporto di stampa da caricare pi lungo di 229 mm 9 in aprire anche l estensione aggiuntiva 3 Far scorrere le guide per la larghezza dei supporti fino a raggiungere una larghezza leggermente maggiore rispetto ai supporti di stampa ITWW Caricamento dei supporti 65 4 Posizionare i supporti nel vassoio inserendo per prima il lato corto e posizionando il lato di stampa verso l alto supporti devono essere posizionati al centro tra le guide della larghezza e sotto le linguette delle guide 5 Spostare le guide della larghezza verso l interno fino a farle aderire a entrambi i lati della risma di carta senza piegarla Accertarsi che i supporti siano posizionati sotto le linguette delle guide EA Nota Non aggiungere altri supporti al vassoio 1 durante la stampa Ci potrebbe caus
80. HP 136 Autenticazione della cartuccia di stampa 136 Servizio telefonico e sito Web HP per la denuncia di frodi 136 Sostituzione di componenti e materiali di CONSUMO nnn nn nnne nn 137 Suggerimenti per la sostituzione dei materiali di CONSUMO 137 Sostituzione della cartuccia di stampa tnn nn nenen nn 137 Pulizia della periferica ina Alari 140 Pulizia estema oria aiar 140 Pulizia del vetro dello scanner nn nenteentn nenna 140 Pulizia della parte interna del coperchio dello scanner 141 Pulizia del ADF r aa ii 142 Pulizia del percorso carta neatente r tnn nE Ennn nn 144 Calibrazione dello scanner 1 uil aaa i ai 145 11 Risoluzione dei problemi Elenco di controllo per la risoluzione dei problemi ent 148 Fattori che influiscono sulle prestazioni eenn nn nn 148 Schema per la risoluzione dei problemi nann nnet 149 Risoluzione dei problemi generali della periferica nnn nneeene nnn 152 Tipi di messaggi del pannello di controllo 155 Messaggi del pannello di controllo i 156 Cause comuni degli inceppamenti tnnt nn nanana nest nerntnntE ennnen 166 Individuazione degli inceppamenti ttt tt tEn EnEEEE ASE
81. HP LaserJet M3027 M3035 MFP Guida dell utente Unit MFP HP LaserJet M3027 M3035 Guida dell utente invent Copyright e licenza 2006 Copyright Hewlett Packard Development Company L P Sono vietati la riproduzione l adattamento e la traduzione senza previo consenso scritto ad eccezione dei casi previsti dalle leggi sui diritti d autore Le informazioni contenute nel presente documento sono soggette a modifica senza preavviso Le uniche garanzie per i prodotti e i servizi HP sono presentate nelle dichiarazioni esplicite di garanzia fornite in accompagnamento a tali prodotti e servizi Nessuna disposizione del presente documento dovr essere interpretata come garanzia aggiuntiva HP non sar responsabile per omissioni o errori tecnici ed editoriali contenuti nel presente documento Numero di catalogo CB414 90913 Edition 1 10 2006 Marchi registrati Adobe Acrobat e PostScript sono marchi registrati di Adobe Systems Incorporated Linux un marchio registrato negli Stati Uniti di Linus Torvalds Microsoft Windows e Windows NT sono marchi registrati di Microsoft Corporation negli Stati Uniti UNIX un marchio registrato di The Open Group ENERGY STAR e il logo ENERGY STAR sono marchi registrati dell Agenzia per la protezione dell ambiente negli Stati Uniti Sommario 1 Inform
82. JM3035mfp Protocolli supportati Le unit MFP HP LaserJet M3027 supportano il protocollo SMTP Simple Mail Transfer Protocol Le unit MFP HP LaserJet M3035 supportano i protocolli SMTP e LDAP Lightweight Directory Access Protocol SMTP e Il protocollo SMTP composto da una serie di regole che definiscono l interazione fra i programmi di invio e ricezione delle e mail Per inviare i documenti via e mail la periferica deve essere collegata a una rete LAN che disponga di un indirizzo IP SMTP valido Il server SMTP deve inoltre disporre dell accesso a Internet Se si utilizza una connessione LAN contattare l amministratore del sistema e richiedere l indirizzo IP del server SMTP Se si utilizza una connessione DSL contattare il proprio service provider e richiedere l indirizzo IP del server SMTP LDAP e l protocollo LDAP viene utilizzato per accedere a un database di informazioni Quando la periferica utilizza il protocollo LDAP viene effettuata una ricerca all interno di un elenco globale di indirizzi e mail Quando si inizia a digitare l indirizzo e mail il protocollo LDAP utilizza una funzione di completamento automatico che fornisce un elenco di indirizzi corrispondenti ai caratteri immessi Quando si aggiungono altri caratteri l elenco di indirizzi e mail corrispondenti si riduce e La periferica supporta il protocollo LDAP ma non richiede necessariamente una connessione LDAP per l invio delle e mail EA Nota Se nece
83. Lucidi I lucidi utilizzati devono essere in grado di resistere alla temperatura di fusione raggiunta dalla periferica pari a 200 C 392 F A ATTENZIONE Per evitare danni alla periferica utilizzare solo lucidi consigliati per le stampanti laser Per evitare inceppamenti gravi per stampare i lucidi utilizzare sempre il vassoio 1 e lo scomparto di uscita posteriore Non stampare pi volte sullo stesso lucido o su un lucido parziale EA Nota Scegliere i lucidi nel driver della stampante Vedere Apertura dei driver della stampante Cartoncino e supporti pesanti possibile stampare molti tipi di cartoncino dal vassoio di alimentazione incluse le schede e le cartoline Alcuni cartoncini producono risultati migliori di altri poich la loro struttura pi adatta alle stampanti laser Per prestazioni ottimali non utilizzare carta pi pesante di 199 g m La carta troppo pesante potrebbe causare problemi di alimentazione e di accumulo inceppamenti scarsa aderenza del toner qualit di stampa scadente o eccessiva usura meccanica 299 x ar i a 1 A 7 s E4 Nota E possibile stampare su carta pesante se il vassoio di alimentazione non viene riempito e s si utilizza carta liscia tra 100 e 180 Sheffield Nel programma software o nel driver della stampante selezionare Pesante carta fine da 106a 163 g m da 28 a 43 Ib o Cartoncino copertina da 135 a 216 g m da 50 a 80 Ib per il tipo di supporto oppure esegu
84. Opzioni documento selezionare il numero di pagine che si desidera stampare su ciascun foglio 1 2 4 6 9 0 16 5 Se il numero di pagine maggiore di 1 selezionare le opzioni corrette per Stampa i bordi della pagina e Ordine pagine e Per modificare l orientamento della pagina fare clic sulla scheda Finitura quindi su Verticale o su Orizzontale 6 Fare clic su OK Il prodotto ora impostato per eseguire la stampa del numero di pagine per foglio selezionato Stampa su entrambi i lati del foglio Se disponibile un unit fronte retro possibile stampare automaticamente su entrambi i lati della pagina Se l unit fronte retro non disponibile possibile stampare manualmente su entrambi i lati del foglio reinserendo la carta nella stampante A Nota possibile selezionare l opzione Stampa fronte retro manualmente nel driver della stampante solo se l unit fronte retro non disponibile o non compatibile con i supporti di stampa utilizzati Per configurare il prodotto per la stampa fronte retro automatica o manuale aprire le propriet del driver della stampante fare clic sulla scheda Impostazioni periferica quindi selezionare le impostazioni appropriate in Opzioni installabili 199 mai P l E E Nota La scheda Impostazioni periferica non selezionabile dai programmi software Uso delle funzioni del driver della stampante per Windows 87 Nota La procedura da seguire per aprire le propriet del drive
85. Ordinazione diretta da HP possibile ottenere gli elementi descritti di seguito direttamente da HP e Pezzi di ricambio Per ordinare i pezzi di ricambio negli U S A visitare http www hp com go hpparts In tutti gli altri paesi regioni contattare il centro di assistenza autorizzato HP locale e Materiali di consumo e accessori Per ordinare i materiali di consumo negli U S A visitare http www hp com go ljsupplies Per ordinare i materiali di consumo negli altri paesi regioni visitare il sito Web http www hp com ghp buyonline html Per ordinare gli accessori visitare il sito Web www hp com support LJM3027mfp o www hp com support LJM3035mfp Ordinazione tramite centri di assistenza Per ordinare componenti o accessori rivolgersi a un servizio di assistenza autorizzato HP Ordinazione diretta tramite il server Web incorporato per le stampanti connesse a una rete Per ordinare i materiali di consumo direttamente attraverso il server Web incorporato effettuare le operazioni riportate di seguito 1 Nel browser Web del computer digitare l indirizzo IP o il nome host della periferica Viene visualizzata la finestra di stato 2 Nella sezione Altri collegamenti fare doppio clic su Ordina materiali di consumo Viene fornito un URL di un sito dal quale possibile acquistare prodotti di consumo 3 Selezionare i numeri di catalogo dei prodotti che si desidera acquistare seguendo le istruzioni visualizzate Ordinazioni diret
86. P LaserJet Da utilizzare con stampanti HP LaserJet Ideale per carta intestata promemoria di qualit elevata documenti legali posta e corrispondenza Specifiche 96 lucida 24 Ib 90 g m Descrizione Lettera 8 5 x 11 in confezione da 500 fogli cartone da 10 confezioni Numero di catalogo HPJ1124 America settentrionale Legale 8 5 x 14 in confezione da 500 fogli cartone da 10 confezioni HPJ1424 America settentrionale Lettera 220 x 280 mm confezione da 500 fogli cartone da 5 confezioni A4 210 x 297 mm confezione da 500 fogli cartone da 5 confezioni A4 210 x 297 mm confezione da 500 fogli Q2398A Paesi regioni dell Asia del bacino Pacifico Q2400A Paesi regioni dell Asia del bacino Pacifico CHP310 Europa Carta multiuso per stampanti HP Da utilizzare con stampanti HP LaserJet e inkjet Creata espressamente per uso domestico e piccoli uffici pi pesante e brillante della carta per fotocopiatrici Specifiche 92 lucida 22 Ib Lettera 8 5 x 11 in confezione da 500 fogli cartone da 10 confezioni HPP1122 America settentrionale e Messico Lettera 8 5 x 11 in confezione da 500 fogli cartone da 3 confezioni A4 210 x 297 mm confezione da 500 fogli cartone da 5 confezioni A4 210 x 297 mm confezione da 300 fogli cartone da 5 confezioni HPP113R America settentrionale CHP210 Europa CHP213 Europa Carta multiuso HP Da utilizzare con tu
87. P per la gestione della carta Caratteristiche ambientali ITWW Modalit Pausa Conformit al programma ENERGY STAR Confronto delle funzioni 3 Funzione Descrizione Materiali di consumo e Nella pagina relativa allo stato dei materiali di consumo vengono fornite informazioni su livello del toner pagine stampate e pagine rimanenti stimate e La periferica verifica l autenticit della cartuccia al momento dell installazione e Possibilit di ordinare i materiali di consumo tramite Internet mediante il Software HP Easy Printer Care Accesso facilitato e La Guida dell utente in linea compatibile con programmi di traduzione vocale delle informazioni sullo schermo e possibile installare e rimuovere la cartuccia di stampa usando una sola mano e Tutti gli sportelli e coperchi possono essere aperti con una mano sola e supporti possono essere caricati nel vassoio 1 utilizzando una mano sola 4 Capitolo 1 Informazioni di base sulla periferica ITWW Posizione dei componenti Componenti della periferica Prima di utilizzare la periferica si consiglia di acquisire familiarit con i componenti 1 Alimentatore automatico documenti ADF 2 Unit scanner 3 Leva di apertura dello sportello anteriore consente di accedere alla cartuccia di stampa 4 Vassoio 1 tirare per aprire 5 Vassoio 2 6 Scomparto di uscita dell ADF 7 Pannello di controllo 8 Scomparto di uscita superior
88. Volume selezione fax Disattivato Medio predefinito Alto Usare questa funzione per impostare il volume dei toni emessi dalla periferica durante la composizione dei numeri di fax Modalit correzione errori Abilitato predefinito Quando la voce Modalit correzione errori attiva e si verifica un errore durante la Disabilitato trasmissione di un fax la periferica invia o riceve nuovamente la parte errata Compressione JBIG Disabilitato La funzione Compressione JBIG consente di Abilitato predefinito ridurre il tempo di trasmissione del fax e di conseguenza di abbassare anche l importo delle bollette telefoniche Tuttavia l uso di Compressione JBIG pu causare problemi di compatibilit gli apparecchi fax pi vecchi In tal caso disattivare Compressione JBIG Vel trasmissione max Mod selezione Riseleziona su occupato Riseleziona su nessuna risposta Selezionare un valore dall elenco A toni predefinito A impulsi L intervallo compreso tra 0 e 9 L impostazione predefinita di fabbrica 3 Mai predefinito Usare questa funzione per impostare la velocit di trasmissione massima per la ricezione dei fax inoltre possibile utilizzare questa funzione come strumento di diagnostica per risolvere i problemi relativi ai fax Consente di selezionare l uso della composizione a toni o a impulsi Digitare il numero di tentativi di composizione del numero quando la linea
89. WW Selezione degli scomparti di uscita La periferica dotata di due scomparti di uscita nei quali vengono depositati i processi di stampa completati e Scomparto di uscita superiore lato di stampa verso il basso si tratta dello scomparto di uscita predefinito situato nella parte superiore della periferica processi vengono depositati in questo scomparto con il lato di stampa rivolto verso il basso e Scompartodiuscita posteriore lato di stampa verso l alto i processi vengono depositati in questo scomparto situato sul retro della stampante con il lato di stampa rivolto verso l alto A Nota Non possibile utilizzare la stampa fronte retro automatica quando si stampa nello scomparto di uscita posteriore Stampa sullo scomparto di uscita superiore 1 Assicurarsi che lo scomparto di uscita posteriore sia chiuso Se aperto i processi di stampa vengono depositati in un altro scomparto DA WEW uN e N 2 3 Dal computer inviare il processo alla periferica ITWW Selezione degli scomparti di uscita 71 Stampa sullo scomparto di uscita posteriore 299 2 EF a 5 p i E4 Nota Quando vengono utilizzati insieme il vassoio 1 e lo scomparto di uscita posteriore il percorso della carta per il processo di stampa diretto il che pu contribuire a ridurre l arricciatura della carta 1 Aprire lo scomparto di uscita posteriore 2 Se si stampa su supporti lunghi e
90. WW Uso del Software HP Easy Printer Care Il Software HP Easy Printer Care consente di effettuare le operazioni indicate di seguito e Rilevare le periferiche di rete e verificarne lo stato e Impostaree visualizzare contemporaneamente gli avvisi relativi a pi stampanti Impostare e visualizzare contemporaneamente gli avvisi sui materiali di consumo relativi a pi stampanti e Acquistare i materiali di consumo in linea e Utilizzare gli strumenti HP per la manutenzione e la risoluzione dei problemi in linea possibile utilizzare il Software HP Easy Printer Care quando la periferica collegata direttamente al computer utilizzato o alla rete Per scaricare il Software HP Easy Printer Care visitare il sito Web www hp com go easyprintercare 299 x E a i E4 Nota Non necessario disporre dell accesso a Internet per utilizzare il Software HP Easy Printer Care Tuttavia se si fa clic su un collegamento basato sul Web sar necessario disporre di un accesso Internet per visitare il sito associato al collegamento Apertura del Software HP Easy Printer Care Utilizzare uno dei metodi seguenti per aprire il Software HP Easy Printer Care e Nel menu Start selezionare Programmi Hewlett Packard quindi Software HP Easy Printer Care e Sulla barra delle applicazioni di Windows nell angolo in basso a destra del desktop fare doppio clic sull icona del Software HP Easy Printer Care e Fare doppio clic sull icona del desktop
91. a perch questa fissa il toner al tessuto 3 Sostituire la cartuccia di stampa quindi chiudere lo sportello anteriore Se il messaggio relativo all inceppamento resta visualizzato nella periferica sono ancora presenti supporti inceppati Individuare i supporti inceppati in altre ubicazioni ITWW Eliminazione degli inceppamenti 173 Eliminazione degli inceppamenti dalle aree degli scomparti di uscita 999 si 3 f 1 F Nota In caso di inceppamenti nell area dello scomparto di uscita superiore se parte del supporto rimane all interno della periferica si consiglia di rimuoverlo dallo sportello posteriore 1 Aprire lo scomparto di uscita posteriore 2 3 Afferrare entrambi i lati del supporto ed estrarlo lentamente dalla periferica Sui supporti potrebbero essere presenti particelle di toner Prestare attenzione a non versare il toner sulla periferica o sugli indumenti 299 k 5 x i i a 7 Nota In caso di problemi con la rimozione dei supporti provare ad aprire lo sportello superiore e a rimuovere la cartuccia di stampa per ridurre la pressione sui supporti 174 Capitolo 11 Risoluzione dei problemi ITWW 4 Chiudere lo scomparto posteriore 5 Aprire e chiudere lo sportello superiore per eliminare il messaggio di inceppamento Se il messaggio relativo all inceppamento resta visualizzato nella periferica sono ancora presenti supporti inceppati Individuare i supporti inceppati in altre ubicazioni E
92. a ITWW Uso dell Utility stampante HP per Macintosh L Utility stampante HP consente di configurare e gestire una stampante da un computer Mac OS X Apertura dell Utility stampante HP Apertura dell Utility stampante HP in Mac OS X V10 2 8 1 Aprire il Finder e fare clic su Applicazioni 2 Fare clic su Libreria quindi su Stampanti 3 Fare clic su hp quindi su Utility 4 Fare doppio clic su HP Printer Selector per aprire la relativaapplicazione 5 Selezionare la periferica che si desidera configurare quindi fare clic su Utility Apertura dell Utility stampante HP in Mac OS X V10 3 V10 4 o versioni successive 1 Nel Dock fare clic sull icona Utility di configurazione stampante EA Nota Se l icona di Utility di configurazione stampante non visualizzata nel Dock aprire il Finder fare clic su Applicazioni Utility quindi fare doppio clic su Utility di configurazione stampante N Selezionare la periferica che si desidera configurare quindi fare clic su Utility Funzioni di Utility stampante HP L Utility stampante HP composta di pagine che possono essere visualizzate facendo clic nell elenco delle impostazioni di configurazione La tabella che segue illustra le operazioni che possibile eseguire utilizzando queste pagine Voce Spiegazione Pagina di configurazione Consente di stampare un pagina di configurazione Stato materiali di consumo Consente di visualizzare lo stato dei materiali di consumo della
93. a carta prima di acquistarne grandi quantit ATTENZIONE L uso di carta che non corrisponde alle caratteristiche indicate nel presente documento o nell apposita guida pu causare problemi che richiedono interventi di assistenza Tali interventi non sono compresi nella garanzia n nei contratti di assistenza Hewlett Packard Carta da evitare Il prodotto in grado di gestire diversi tipi di carta Se si utilizza carta non conforme alle specifiche si potrebbe compromettere la qualit di stampa e aumentare la frequenza degli inceppamenti e Non utilizzare carta troppo ruvida Utilizzare carta con un uniformit compresa tra 100 e 250 Sheffield e Non usare carta con ritagli o perforazioni a meno che non si tratti di normale carta perforata per raccoglitori e Non usare moduli con pi parti e Non usare carta gi stampata o fotocopiata e Non usare carta con filigrana se vengono stampati motivi a pieno colore e Non utilizzare carta con lavorazioni o intestazioni in rilievo e Non utilizzare carta con superficie molto trattata e Nonutilizzare sostanze antiaderenti o altri materiali che impediscono ai moduli stampati di aderire e Non utilizzare carta che sia stata colorata dopo la produzione Carta che pu danneggiare la periferica In rare circostanze possibile che la carta danneggi la periferica necessario evitare l uso dei seguenti tipi di carta per non danneggiare la periferica e Non utilizzare carta con punti
94. a discesa Impostazioni rapide operazione di stampa Uso delle filigrane Per filigrana si intende una dicitura ad esempio Riservato che viene stampata sullo sfondo di ciascuna pagina del documento 1 Nel menu File del programma software fare clic su Stampa 2 Selezionare il driver quindi fare clic Propriet o Preferenze 3 Nella scheda Effetti fare clic sull elenco a discesa Filigrane 4 Fare clic sulla filigrana che si desidera utilizzare Per creare una nuova filigrana fare clic su Modifica 5 Se si desidera applicare la filigrana solo alla prima pagina del documento fare clic su Solo prima pagina 6 Fare clic su OK Per rimuovere la filigrana fare clic su Nessuna nell elenco a discesa Filigrane Ridimensionamento dei documenti Utilizzare le opzioni di ridimensionamento dei documenti per modificare le dimensioni in base a una percentuale delle dimensioni normali E anche possibile scegliere di stampare un documento su un formato carta diverso con o senza adattamento in scala Riduzione o ingrandimento di un documento 1 Nel menu File del programma software fare clic su Stampa 2 Selezionare il driver quindi fare clic Propriet o Preferenze 3 Nella scheda Effetti accanto a del formato normale digitare la percentuale da utilizzare per la riduzione o l ingrandimento del documento inoltre possibile utilizzare la barra di scorrimento per modificare la percentuale 4 Fare clic su OK Stampa di
95. a grossa Contenuto di umidit Dal 4 al 6 a seconda del peso Levigatezza 100 250 Sheffield ITWW Indicazioni generali sui supporti 53 Considerazioni sui supporti 54 Per una descrizione completa delle specifiche della carta per tutti i prodotti HP LaserJet vedere il manuale HP LaserJet Printer Family Print Media Guide nel sito Web www hp com support ljpaperguide Buste La struttura delle buste un fattore molto importante Le pieghe dei risvolti possono variare notevolmente non solo tra buste di produzione diversa ma anche tra buste che si trovano all interno della medesima confezione dello stesso produttore La buona qualit della stampa su buste dipende dalla qualit del supporto utilizzato Nella scelta delle buste valutare i fattori elencati di seguito e Peso il peso delle buste non deve superare i 105 g m 28 Ib per evitare inceppamenti e Struttura prima di procedere alla stampa accertarsi che le buste siano ben distese e non presentino arricciature superiori a 5 mm 0 2 in o bolle d aria e Condizioni le buste non devono essere stropicciate intaccate o danneggiate e Temperatura utilizzare solo buste compatibili con il calore e la pressione generati dalla periferica e Formato utilizzare solo buste che rientrano nei formati descritti di seguito e Minimo 76 x 127 mm 3 x 5in e Massimo 216 x 356 mm 8 5 x 14 in ATTENZIONE Per evitare danni alla periferica utilizzare solo buste consigliate per l
96. a verde Ruotare la leva verde finch non si arresta in posizione di apertura Il gruppo del rullo di prelievo dovrebbe rimanere in superficie 4 Rimuovere il gruppo e pulirlo con un panno morbido asciutto e privo di lanugine 142 Capitolo 10 Gestione e manutenzione della periferica ITWW 5 Reinserire il gruppo inserendo il rullo pi grande nel supporto verticale e premendo fino a farlo scattare in posizione 6 Accertarsi che entrambi i lati del gruppo siano fissati ai ganci blu 7 Abbassare il rullo di prelievo quindi chiudere il coperchio dell ADF A Nota Se continuano a verificarsi inceppamenti nell ADF rivolgersi a un centro di assistenza autorizzato HP Vedere Assistenza clienti HP ITWW Pulizia della periferica 143 8 Collegare la periferica e accenderla Pulizia del percorso carta 1 Nella schermata principale toccare Amministrazione 2 Toccare Qualit di stampa 3 Toccare Calibrazione Pulizia 4 Toccare Crea pagina di pulizia La periferica stampa una pagina di pulizia 5 Attenersialle istruzioni stampate sulla pagina di pulizia 144 Capitolo 10 Gestione e manutenzione della periferica ITWW Calibrazione dello scanner Calibrare lo scanner per compensare gli offset nel sistema di imaging testina del carrello durante le scansioni con l ADF o gli scanner flatbed A causa delle tolleranze
97. ano il protocollo SMTP per inviare messaggi e il protocollo LDAP per specificare gli indirizzi possibile individuare il nome host del gateway SMTP e del server LDAP tramite le impostazioni del programma e mail in uso B Nota Se la rete utilizza un ISP Internet Service Provider le funzioni di individuazione del gateway potrebbero non essere in grado di rilevare un server SMTP valido Per individuare l indirizzo del server e mail dell ISP contattare l ISP stesso 110 Capitolo 8 Scansione e invio di e mail ITWW Uso della schermata Invia messaggio e mail Utilizzare lo schermo a sfioramento per scorrere le opzioni della schermata Invia messaggio e mail ITWW r 00 a oo OO OO 0000 n a Se Pulsante Invia messaggio e mail Tramite questo pulsante possibile acquisire il documento e inviare il file tramite e mail agli indirizzi specificati 2 Pulsante Inizio Tramite questo pulsante possibile accedere alla schermata iniziale 3 Campo Da Toccare questo campo per visualizzare la tastiera e digitare il proprio indirizzo e mail L amministratore di rete potrebbe configurare la periferica in modo che tale campo venga compilato automaticamente con un indirizzo e mail predefinito 4 CampoA Toccare questo campo per visualizzare la tastiera e digitare gli indirizzi e mail dei destinatari del documento acquisito 5 Campo Oggetto Toccare questo campo per visualizzare la
98. ardware utilizzata per aggiungere un server di stampa una scheda di rete un disco rigido o altre funzionalit plug in per le stampanti HP firmware Istruzioni di programmazione memorizzate in un unit di memoria di sola lettura all interno della stampante font Set completo di lettere numeri e simboli in un determinato tipo di carattere fronte retro Funzione che consente di selezionare la stampa su entrambi i lati della pagina Nota anche come stampa su entrambi i lati fusore Gruppo meccanico che utilizza il calore per fondere il toner sui supporti di stampa HP Jetdirect Prodotto HP per la stampa in rete HP Web Jetadmin Software di controllo della stampante basato sul Web con marchio di fabbrica HP che consente di utilizzare un computer per gestire le periferiche collegate a un server di stampa HP Jetdirect YO Abbreviazione di Input Output si riferisce alle impostazioni delle porte del computer immagine raster Immagine costituita da punti indirizzo IP Numero univoco assegnato a un computer collegato a una rete IPX SPX Abbreviazione dei protocolli di rete Internetwork Packet Exchange Sequenced Packet Exchange ITWW Glossario 251 linguaggio Funzioni o caratteristiche specifiche di una stampante o di un linguaggio di stampa materiali di consumo Materiali utilizzati dalla stampante che devono essere sostituiti Il materiale di consumo per questa stampante la cartuccia di stampa monocromatico Bianco e nero Assenza
99. are inceppamenti Non chiudere lo sportello anteriore durante la stampa Personalizzazione del funzionamento del vassoio 1 possibile impostare la periferica per stampare dal vassoio 1 quando carico o quando richiesto l utilizzo dei supporti in esso contenuti Impostazione Spiegazione Il formato del vassoio 1 impostato su Di norma la periferica preleva i supporti dal vassoio 1 a meno che non sia vuoto Quals form o chiuso Si consiglia di mantenere le impostazioni predefinite di formato e tipo per il vassoio 1 a meno che questo non sia sempre pieno o venga utilizzato solo per il Il tipo del vassoio 1 impostato su Quals prelievo manuale dei supporti Per impostazione predefinita il formato e il tipo per tipo il vassoio 1 sono impostati su Qualsiasi possibile modificare il tipo e il formato impostati per il vassoio 1 selezionando la scheda Vassoi in Stato materiali di consumo quindi toccando Modifica Il formato o il tipo per il vassoio 1 La periferica gestisce il vassoio 1 come gli altri vassoi Anzich ricercare i supporti impostato su un valore diverso da Quals nel vassoio 1 la periferica li preleva dal vassoio che corrisponde alle impostazioni form o Quals tipo relative al tipo e al formato selezionate nel software Nel driver della stampante possibile selezionare i supporti da qualsiasi vassoio incluso il vassoio 1 in base al tipo al formato o all origine Per stampare in base al formato e a
100. armente dal vassoio 1 materiali di consumo della periferica sono esauriti Sul pannello di controllo della periferica verificare l eventuale presenza di messaggi che indicano di sostituire i materiali di consumo oppure stampare una pagina sullo stato dei materiali di consumo per verificare la durata residua Vedere Uso delle pagine di informazioni La carta non stata conservata correttamente Non stato rimosso tutto il materiale di imballaggio della periferica Sostituire la carta caricata nei vassoi La carta deve essere conservata nelle confezioni originali e in ambienti asciutti Verificare che il nastro il cartone e i fermi da trasporto utilizzati per l imballaggio della periferica siano stati rimossi Ee_ rae r_ e oq W _ amp _ _FF_EFr F rFr e eEe 5 FFFFE FFVWIW 5 eee 1 Se continuano a verificarsi degli inceppamenti rivolgersi all assistenza clienti HP o a un servizio di assistenza HP autorizzato 166 Capitolo 11 Risoluzione dei problemi ITWW Individuazione degli inceppamenti Utilizzare l illustrazione per individuare gli inceppamenti nella periferica Per istruzioni su come eliminare gli inceppamenti vedere Eliminazione degli inceppamenti d Alimentatore automatico documenti ADF 2 Cartuccia di stampa 3 Vassoi di alimentazione 4 Percorso fronte retro stampa su due lati 5 Sco
101. arsi tra le voci della rubrica Premere la freccia per scorrere rapidamente le voci dell elenco c Evidenziare il nome per selezionare un destinatario quindi toccare il pulsante Aggiungi inoltre possibile selezionare una lista di distribuzione toccando l elenco a discesa nella parte superiore della schermata e selezionando Tutti o aggiungere un destinatario da un elenco locale toccando Locale nell elenco a discesa Evidenziare i nomi corretti quindi toccare P per aggiungere il nome all elenco dei destinatari Per rimuovere un destinatario dall elenco evidenziarlo quindi toccare il pulsante Rimuovi 3 nomi nell elenco dei destinatari vengono posizionati sulla riga di testo della schermata della tastiera Se si desidera aggiungere un destinatario non presente nella rubrica digitarne l indirizzo e mail mediante la tastiera Dopo aver apportato le modifiche desiderate all elenco dei destinatari toccare OK 4 Toccare OK 5 Se necessario digitare tutte le informazioni nei campi Cc e Oggetto nella schermata Invia messaggio e mail Per controllare l elenco dei destinatari toccare la freccia verso il basso nella riga di testo A 6 Premere Avvia Uso della rubrica locale La rubrica locale consente di memorizzare gli indirizzi e mail utilizzati con maggiore frequenza e pu essere condivisa tra varie periferiche che utilizzano lo stesso server per accedere al software HP Digital Sending 114 Capitolo8 Scansione e
102. aso di errore della memoria permanente potrebbero riscontrarsi comportamenti non previsti Toccare OK per cancellare il messaggio Se il messaggio resta visualizzato spegnere e riaccendere la periferica Se il messaggio persiste chiamare il servizio di assistenza o rivolgersi a un centro di assistenza HP autorizzato Vedere l opuscolo di assistenza HP oppure visitare il sito Web www hp com support LJM3027mfp o www hp com support LJM3035mfp 68 X Memoria permanente piena La memoria NVRAM della periferica piena Potrebbero essere stati reimpostati i valori predefiniti di alcune impostazioni salvate nella NVRAM possibile continuare la stampa tuttavia in caso di errore della memoria permanente potrebbero riscontrarsi comportamenti non previsti Toccare OK per cancellare il messaggio Se il messaggio resta visualizzato spegnere e riaccendere la periferica Se il messaggio persiste chiamare il servizio di assistenza o rivolgersi a un centro di assistenza HP autorizzato Vedere l opuscolo di assistenza HP oppure visitare il sito Web www hp com support LJM3027mfp o www hp com support LJM3035mfp 69 X ERRORE Spegnere e riaccendere 79 XXXX ERRORE Spegnere e riaccendere Si verificato un errore temporaneo di stampa Si verificato un errore hardware irreversibile 160 Capitolo 11 Risoluzione dei problemi Spegnere e riaccendere la periferica Se il messaggio persiste chiamare il serv
103. ati parametri di rete nella periferica possibile configurare tali parametri nei seguenti punti e Software di installazione e Pannello di controllo della periferica e Server Web incorporato Software di gestione HP Web Jetadmin o utility HP LaserJet per Macintosh 299 ii ini META E4 Nota Per ulteriori informazioni sull utilizzo del server Web incorporato vedere Uso del server Web incorporato Per ulteriori informazioni sulle reti supportate e sugli strumenti di configurazione delle reti consultare il manuale HP Jetdirect Print Server Administrator s Guide Guida dell amministratore per il server di stampa HP Jetdirect Questa guida viene fornita con le stampanti sulle quali installato il server di stampa HP Jetdirect Nella presente sezione vengono fornite informazioni sulla configurazione dei parametri di rete Configurazione di parametri TCP IPv4 e Configurazione di parametri TCP IPv6 Disattivazione di protocolli di rete opzionale e Server di stampa HP Jetdirect EIO Configurazione di parametri TCP IPv4 Se la rete non fornisce un indirizzamento IP automatico tramite DHCP BOOTP RARP o altri metodi potrebbe essere necessario immettere manualmente i seguenti parametri prima di stampare in rete e Indirizzo IP 4 byte e Maschera di sottorete 4 byte e Gateway predefinito 4 byte Impostazione di un indirizzo IP possibile visualizzare l indirizzo IP corrente della periferica da
104. ato della periferica di base relative allo stato Questa sezione indica le condizioni di avviso della periferica ad esempio una cartuccia di della periferica stampa esaurita Inoltre mostra le informazioni di identificazione della periferica i messaggi del pannello di controllo e i livelli delle cartucce di stampa Dopo aver risolto il problema della periferica fare clic sul pulsante per aggiornare la sezione e Sezione Stato materiali di consumo visualizza le informazioni sullo stato dei materiali di consumo come la percentuale di toner rimanente nelle cartucce di stampa e lo stato dei supporti caricati in ciascun vassoio e Collegamento Dettagli materiali di consumo consente di aprire la pagina di stato dei materiali di consumo per visualizzare informazioni pi dettagliate su tali materiali sulla loro ordinazione e sul riciclaggio Finestra Trova altre stampanti Consente di aggiungere altre stampanti all elenco Se si fa clic sul collegamento Trova altre stampanti nell elenco Periferiche viene aperta la finestra Trova altre stampanti La finestra Trova altre stampanti fornisce un utilit che rileva le altre stampanti di rete in modo da poterle aggiungere all elenco Periferiche e controllarle dal computer 128 Capitolo 10 Gestione e manutenzione della periferica ITWW Uso del server Web incorporato Nota Il Software HP Easy Printer Care consente di visualizzare lo stato di una periferica collegata direttamente a un
105. atta di carta in rilievo o facente parte di una risma difettosa La carta non stata conservata in maniera corretta Provare a utilizzare un tipo di carta diverso con levigatezza tra 100 e 250 Sheffield e un contenuto di umidit compreso tra il 4 e il 6 Conservare la carta mantenendola in posizione orizzontale e avvolgendola in un involucro resistente all umidit La carta presenta differenze sui lati Capovolgere i fogli Arricciatura eccessiva Inceppamenti danni alla periferica La carta eccessivamente umida presenta una direzione errata della grana oppure a grana fine La carta presenta differenze sui lati La carta presenta tagli e perforazioni Aprire lo scomparto di uscita posteriore oppure utilizzare carta a grana grossa Capovolgere i fogli Utilizzare carta priva di tagli o perforazioni 194 Capitolo 11 Risoluzione dei problemi ITWW Problema Problemi di alimentazione La stampa curvata o non allineata Causa bordi della carta sono irregolari Soluzione Utilizzare carta di alta qualit specifica per le stampanti laser La carta presenta differenze sui lati La carta eccessivamente umida ruvida pesante o levigata presenta una direzione errata della grana o a grana fine oppure si tratta di carta in rilievo o appartenente a una risma difettosa Le guide dei supporti potrebbero non essere regolate correttamente Potrebbe essere necessario ca
106. azione Passo font Digitare un valore compreso tra 0 44 e 99 99 II valore predefinito 10 00 Se Origine font e Numero font indicano un font profilo utilizzare questa funzione per selezionare la spaziatura predefinita per un font a spaziatura fissa Dimensione font in punti Digitare un valore compreso tra 4 00 e 999 75 Il valore predefinito 12 00 Se Origine font e Numero font indicano un font profilo utilizzare questa funzione per selezionare una dimensione in punti predefinita per i font a spaziatura proporzionale Set di simboli Aggiungi CR a LF Elimina pagine vuote Connessione origine supporto PC 8 predefinito 50 set di simboli aggiuntivi da cui scegliere No predefinito S No predefinito S Standard predefinito Classica Questa funzione consente di selezionare uno dei set di simboli disponibili dal pannello di controllo Un set di simboli rappresenta un gruppo unico di tutti i caratteri di un font specifico Questa funzione consente di aggiungere un ritorno a capo al termine di ciascun avanzamento di riga nei processi PCL compatibili con le versioni precedenti solo testo nessun controllo del processo Questa opzione riservata agli utenti che creano un linguaggio PCL personalizzato che pu includere avanzamenti pagina aggiuntivi che comporterebbero la stampa di pagine vuote Quando si seleziona S gli avanzamenti pagina vengono ignorati se
107. azione da utilizzare EA Nota Per utilizzare le impostazioni predefinite del driver della stampante selezionare la preimpostazione Standard 90 Capitolo 6 Stampa ITWW ITWW Stampa di una pagina di copertina possibile stampare una copertina separata contenente un messaggio ad esempio Riservato per i documenti 1 Aprire il driver della stampante vedere Apertura dei driver della stampante 2 Nel menu a comparsa Copertina o Carta qualit selezionare se stampare la copertina Prima del documento o Dopo il documento 3 Nel menu a comparsa Tipo copertina selezionare il messaggio che si desidera stampare sulla pagina di copertina EA Nota Per stampare una copertina vuota selezionare Standard come Tipo copertina Stampa di pi pagine su un solo foglio possibile stampare pi pagine su un unico foglio di carta Questa funzione fornisce una soluzione conveniente per la stampa di bozze 4 5 N Aprire il driver della stampante vedere Apertura dei driver della stampante Fare clic sul menu a comparsa Formato Accanto a Pagine per foglio selezionare il numero di pagine che si desidera stampare su ciascun foglio 1 2 4 6 9 o 16 Accanto a Orientamento selezionare l ordine e la disposizione delle pagine sul foglio Accanto a Bordi selezionare il tipo di bordo da stampare attorno a ciascuna pagina sul foglio Stampa su entrambi i lati del foglio Se
108. azioni Vedere Caricamento dei supporti Verificare che le guide del vassoio non aderiscano eccessivamente alla risma e non siano troppo distanti 4 Capovolgere la risma di carta nel vassoio Inoltre provare a ruotare la risma di 180 gradi 5 Assicurarsi che il tipo e la qualit del supporto in uso siano conformi alle specifiche HP Vedere Considerazioni sui supporti 6 Verificare che siano rispettate le specifiche ambientali per la periferica Vedere Ambiente operativo 7 Eseguire l allineamento di un vassoio selezionando il menu Amministrazione sul pannello di controllo della periferica Nel sottomenu Qualit di stampa toccare Imposta registrazione Scegliere un vassoio in Origine quindi stampare una pagina di prova Per ulteriori informazioni vedere Menu Qualit di stampa Risoluzione dei problemi di qualit di stampa Arricciature o ondulazioni Capovolgere la risma di carta nel vassoio Inoltre provare a ruotare la risma di 180 gradi Assicurarsi che il tipo e la qualit del supporto in uso siano conformi alle specifiche HP Vedere Considerazioni sui supporti Verificare che siano rispettate le specifiche ambientali per la periferica Vedere Ambiente operativo Provare a stampare utilizzando uno scomparto di uscita diverso Se la carta leggera e liscia aprire il menu Amministrazione sul pannello di controllo della periferica Nel sottomenu Qualit di stampa toccare Modalit unit fusore quindi scegliere
109. azioni di base sulla periferica Confronto tra periferiche ire aa alpini 2 Confronto delle funzioni ttt tt ns ntt ttt EEEE EEAESEEN SEEE EEEEEEEEENEE EEE EEEEEEEEEEEE ESSEE EE EEEE 3 Posizione dei componenti iaia ria ario 5 Componenti della periferica tannar tt ttrt tE EE EEEE Enn nnnn narret rE EEEE En EEn 5 Porte di interfa ia sesiis aa aaa i ia aaa aa ii in 6 Software della pententa snuiten a a a a ii 7 Sistemi operativi supportati ttr tnnntt tatt tE EE EEAEEE ESEE EEEEEAEEEN EEEa E EEE EE EnEn n 7 Driver della stampante supportati tret tttt ttnn nnmnnn nnne anane ent 7 Selezione del driver della stampante appropriato nenns nene 7 Driver della stampante universali tenn 8 Configurazione automatica del driver i 8 Aggiorna ora iui 8 HP Driver Preconfiguration 8 Priorit per le impostazioni di stampa ttnn ntnn nnmnnn nnn nnne 8 Apertura dei driver della stampante rnense neee nnt 9 Software per computer Macintosh ttt tnnnt nnmnnn 10 Rimozione del software dai sistemi operativi Macintosh 10 Utilit corraini acre iaia iii iii 11 AP Web Jetadmini ianata ii iaia ritirarlo 11 Server Web incorporato artet ttt ttt ttt EEE EE EEEE EnE Ennn nn nnana 11 Softwar
110. base alla modalit con cui l amministratore di sistema ha configurato il dispositivo alcune delle opzioni potrebbero non essere visualizzate Le opzioni nella tabella vengono elencate nell ordine in cui vengono visualizzate Nome opzione Descrizione Lati Utilizzare questa funzionalit per indicare se il documento originale stato stampato su una o due facciate e se le copie devono essere stampate su una o due facciate Cucitura Fascicolaz oppure Se il dispositivo cucitrice raccoglitore separatore opzionale HP collegato l opzione Fascicola Cucitura Fascicolaz disponibile Utilizzare questa funzionalit per impostare le opzioni per la cucitrice e l assemblaggio delle pagine in gruppi di copie Se il dispositivo cucitrice raccoglitore separatore opzionale HP non collegato l opzione Fascicola disponibile Utilizzare questa funzionalit per assemblare ogni gruppo di pagine copiate nello stesso ordine in cui si trova il documento originale Selezione carta Utilizzare questa funzionalit per selezionare il vassoio che contiene il formato e il tipo di carta desiderati Regolazione immagine Utilizzare questa funzionalit per migliorare la qualit complessiva della copia Ad esempio possibile regolare la luminosit e la nitidezza ed possibile utilizzare l impostazione Rimozione background per rimuovere immagini chiare dallo sfondo o rimuovere un colore di sfondo chiaro Orientamento contenuto Utilizzare questa
111. brica locale Cancella pulsante Questa funzione consente di eliminare tutti gli indirizzi dalle rubriche memorizzate sulla periferica Cancella registro attivit fax S Questa funzione consente di eliminare tutti gli eventi dal registro attivit fax No predefinito Ripristina impostazione pred Ripristina pulsante Questa opzione consente di ripristinare i valori predefiniti delle telecom impostazioni del telefono presenti nel menu Impostazione iniziale Ripristina imp di fabbrica Ripristina pulsante Questa funzione consente di ripristinare i valori predefiniti di tutte le impostazioni della periferica Menu Servizio Il menu Servizio bloccato Per accedervi necessario immettere un PIN Questo menu destinato al personale dell assistenza autorizzato 44 Capitolo 2 Pannello di controllo ITWW ITWW Configurazione I O Input Output Nel presente capitolo viene descritto come configurare alcuni parametri di rete della periferica In particolare vengono trattati gli argomenti indicati di seguito e Configurazione USB e Configurazione di rete 45 Configurazione USB La presente periferica supporta un collegamento USB 2 0 Per la stampa necessario utilizzare un cavo USB di tipo A B Figura 3 1 Collegamento USB 1 Connettore USB 2 Porta USB tipo B 46 Capitolo 3 Configurazione I O Input Output ITWW Configurazione di rete ITWW Potrebbe essere necessario configurare determin
112. byte GB o superiore Vassoio multiuso da 100 fogli vassoio 1 vassoio di alimentazione da 500 fogli vassoio 2 alimentatore automatico documenti ADF da 50 fogli e scomparto di uscita da 250 fogli Porta Hi Speed USB 2 0 e slot EIO enhanced input output Server di stampa incorporato HP Jetdirect per rete Ethernet 10 100Base T Un alloggiamento DIMM Dual Inline Memory Module aperto Capitolo 1 Confronto tra periferiche HP LaserJet M3027x HP LaserJet M3027 pi Accessorio per la stampa fronte retro automatica Fax analogico da 33 6 kpbs Informazioni di base sulla periferica HP LaserJet M3035 Stampa fino a 35 pagine al minuto ppm su supporti di formato Lettera e fino a 33 e ppm su supporti di formato A4 e 256 MB di RAM e potenziabile fino a 512 MB Disco rigido interno da 40 GB o superiore Vassoio 1 da 100 fogli vassoio 2 da 500 fogli ADF da 50 fogli e scomparto di uscita da 250 fogli Porta Hi Speed USB 2 0 e slot EIO Server di stampa incorporato HP Jetdirect per rete Ethernet 10 100Base T Uno slot per moduli DIMM aperto Accessorio per la stampa fronte retro automatica HP LaserJet M3035xs HP LaserJet M3035 pi Fax analogico da 33 6 kpbs Cucitrice da 20 fogli Vassoio di alimentazione da 500 fogli vassoio 3 ITWW Confronto delle funzioni Funzione Prestazioni Descrizione Processore da 400 MHz Interfaccia utente Guida del
113. ca ITWW Descrizione pagina Procedura di stampa della pagina Consente di visualizzare informazioni 3 Toccare Pagine di configurazione stato relative alle periferiche di memorizzazione di massa installate 4 Toccare Directory file quali unit flash schede di memoria o dischi rigidi 5 Toccare Stampa Rapporti fax 1 Nella schermata principale toccare Amministrazione L attivit del fax viene registrata in 2 Toccare Informazioni cinque rapporti attivit fax chiamate fax codici di fatturazione fax bloccati e 3 Toccare Rapporti fax selezioni rapide 4 Toccare uno dei seguenti pulsanti per stampare il rapporto corrispondente A Nota rapporti relativi al fax e Registro attivit fax sono disponibili solo sui modelli che dispongono della funzione fax e Rapporto chiamate fax e Rapporto codici fatt e Elenco fax bloccati e Elenco selezioni rapide 5 Toccare Stampa Per ulteriori informazioni vedere la guida del fax fornita con la periferica Elenchi dei font 1 Nella schermata principale toccare Amministrazione Consente di visualizzare i font 2 Toccare Informazioni attualmente installati nella periferica 3 Toccare Font Pagine di esempio 4 Toccare Elenco font PCL o Elenco font PS 5 Toccare Stampa B Nota Gli elenchi dei font consentono inoltre di visualizzare i font installati su un disco rigido o su un modulo DIMM ITWW Uso delle pagine di informazioni 125 Co
114. cartuccia di stampa A ATTENZIONE estremamente importante rimuovere la cartuccia di stampa prima di spedire la periferica Se le cartucce restano nella stampante durante il trasporto potrebbero verificarsi fuoriuscite di toner che potrebbe ricoprire il motore e altre parti della periferica Per impedire che la cartuccia di stampa si danneggi non toccare il rullo sopra di essa e conservarla nella confezione originale affinch non venga esposta alla luce 3 Rimuovere e conservare il cavo di alimentazione il cavo dell interfaccia e gli accessori opzionali ITWW Contratti di manutenzione HP 221 4 Se possibile includere stampe di esempio e 50 100 fogli di carta o del supporto di stampa che ha causato il problema 5 Negli Stati Uniti per richiedere nuovo materiale di imballaggio rivolgersi all Assistenza clienti HP Negli altri paesi regioni utilizzare il materiale di imballaggio originale se possibile Hewlett Packard consiglia di assicurare l attrezzatura per la spedizione Garanzia estesa L assistenza HP copre i prodotti hardware HP e tutti i componenti interni forniti da HP Il servizio di manutenzione dell hardware previsto per un periodo compreso tra 1 e 3 anni a decorrere dalla data di acquisto del prodotto HP servizi di assistenza HP devono essere acquistati entro il periodo di garanzia specificato Per ulteriori informazioni contattare il gruppo Assistenza e supporto clienti HP 222 Appendice B Assistenza e sup
115. ccare Memorizzazione processo Toccare la scheda Recupera Individuare e toccare la cartella contenente il processo 2 3 4 Individuare e toccare il processo che si desidera stampare 5 Toccare il campo Copie per modificare il numero di copie che si desidera stampare 6 Toccare Recupera processo memorizzato per stampare il documento Eliminazione di un processo di copia veloce Quando un processo di copia veloce non pi necessario possibile eliminarlo tramite il pannello di controllo della periferica Se lo spazio disponibile sulla periferica non sufficiente per memorizzare nuovi processi di copia veloce verranno eliminati automaticamente quelli esistenti a partire da quello meno recente EA Nota inoltre possibile eliminare i processi di copia veloce memorizzati dal pannello di controllo o da HP Web Jetadmin 1 Nella schermata principale toccare Memorizzazione processo Toccare la scheda Recupera Individuare e toccare la cartella contenente il processo 2 3 4 Individuare e toccare il processo che si desidera eliminare 5 Toccare Elimina 6 Toccare S Uso della funzione Processo memorizzato possibile memorizzare un processo di copia dal pannello di controllo della periferica e stamparlo in un secondo momento possibile salvare un processo di stampa sul disco rigido della periferica e stamparlo in un secondo momento dal pannello di controllo della periferica stessa Ad esempio possibi
116. cheda EIO quindi estrarre la scheda dall alloggiamento Collocare la piastra di copertura dell alloggiamento EIO sul retro della periferica Inserire e fissare le due viti Accendere la periferica Uso delle schede del server di stampa HP Jetdirect 249 250 Appendice E Uso delle schede del server di stampa e della memoria ITWW Glossario amministratore di rete Responsabile della gestione della rete BOOTP Abbreviazione di Bootstrap Protocol protocollo di avvio un protocollo Internet utilizzato dal computer per individuare l indirizzo IP corrispondente buffer di pagina Memoria temporanea della stampante utilizzata per memorizzare i dati della pagina mentre la stampante crea un immagine della pagina calibrazione Processo che la stampate utilizza per apportare regolazioni interne in modo da ottenere una qualit di stampa ottimale comunicazione bidirezionale Trasmissione di dati in due direzioni DHCP Abbreviazione di Dynamic Host Configuration Protocol Il protocollo DHCP viene utilizzato da singoli computer o periferiche collegati a una rete per individuare le informazioni sulla propria configurazione incluso l indirizzo IP DIMM Abbreviazione di Dual In line Memory Module Scheda a circuito stampato di piccole dimensioni contenente chip di memoria driver della stampante Programma software che consente al computer di accedere alle funzioni della stampante EIO Abbreviazione di Enhanced Input Output Interfaccia h
117. ckard nnne annant r eeen nEnn 215 Servizio di garanzia CSR iii ile ii ERARE A EERE EEEE iaia 217 Dichiarazione di garanzia limitata delle cartucce di stampa 218 Assistenza clienti HP ciali rari iii 219 DEIVIZIFONIME scartir i ia iii Aa E RITI rid 219 Assistenza telefonica i 219 Utilit software driver e informazioni elettroniche 219 Ordinazione diretta degli accessori o dei materiali di consumo HP 219 Informazioni sull assistenza HP 219 Contratti di assistenza HP annann anrr atst E EEEE EE EEEE EEEE Enn 220 Software HP Easy Printer Care 220 Assistenza HP e informazioni per computer Macintosh 220 Contratti di manutenzione IHP ia aaa 221 Contratti di assistenza in IOCO entent 221 Assistenza in loco il GIOTMMO SUCCESSIVO 221 Assistenza settimanale in loco volume 221 Reimballaggio della periferica i 221 Garanzia Stesa riti Re ai ari eri aida 222 Appendice C Specifiche SpecifichesfiSICh healiialo ea a a a e e a ara r a E E i EEE 224 Specifiche elettrlGhe ui iii i O NL ANT ni 225 EMISSIONI aCUSstiche acciai ra 226 Ambiente Operativo AR ara AR it 227 Appendice D Informazioni sulle normative Normativa FGC 230 Supporto del prodotto mirato alla difesa dell ambiente
118. computer Visualizzare le informazioni relative allo stato della periferica Impostare il tipo di carta caricato su ciascun vassoio Determinare la durata residua di tutti i materiali di consumo e ordinare i nuovi materiali di consumo Visualizzare e modificare le configurazioni dei vassoi Visualizzare e modificare la configurazione dei menu del pannello di controllo della periferica Visualizzare e stampare le pagine interne Ricevere la notifica degli eventi relativi alla periferica e ai materiali di consumo Visualizzare e modificare la configurazione di rete Visualizzare le informazioni di assistenza relative allo stato corrente della periferica Se la periferica collegata in rete il server Web incorporato automaticamente disponibile Per utilizzare il server Web incorporato necessario disporre di Microsoft Internet Explorer 4 e versioni successive o di Netscape Navigator 4 e versioni successive Il server Web incorporato funziona quando la periferica collegata a una rete basata su IP e non supporta i collegamenti AppleTalk o basati su IPX Non necessario disporre dell accesso a Internet per aprire e utilizzare il server Web incorporato Apertura del server Web incorporato mediante la connessione di rete Pa N Nel browser Web sul computer digitare l indirizzo IP o il nome host della periferica nel campo relativo all indirizzo URL Per individuare l indirizzo IP o il nome host stampare una pagina di configurazione Ve
119. connettersi all host sulla porta 25 connessione non riuscita Se l indirizzo del gateway SMTP non valido contattare l amministratore di rete Convalida dell indirizzo del gateway LDAP A Nota Questa procedura si riferisce ai sistemi operativi Windows LP Aprire Windows Explorer Nella barra dell indirizzo digitare LDAP seguito immediatamente dall indirizzo del gateway LDAP Ad esempio digitare LDAP 12 12 12 12 dove 2 12 12 12 rappresenta l indirizzo del gateway LDAP Premere Invio Se l indirizzo del gateway LDAP valido viene visualizzata la finestra di dialogo Trova contatti Se l indirizzo del gateway LDAP non valido contattare l amministratore di rete Risoluzione dei problemi relativi alle e mail 201 Risoluzione dei problemi comuni di Windows Messaggio di errore Errore di protezione OE Spool32 Operazione non valida Causa Soluzione Chiudere tutte le applicazioni riavviare Windows e riprovare Selezionare un diverso driver per la stampante Se stato selezionato il driver PCL 6 passare al driver PCL 5 o al driver di emulazione PostScript livello 3 HP possibile eseguire questa operazione da un programma software Eliminare tutti i file temporanei dalla sottodirectory Temp Individuare il nome della directory aprendo il file AUTOEXEC BAT e cercando l istruzione Set Temp Il nome che segue l istruzione quello della directory Temp Per impostazione predefinita tale
120. consumo esaurito La pagina fornisce inoltre i numeri di catalogo dei materiali di consumo Per ordinare nuovi materiali di consumo fare clic su Ordina materiali di consumo nell area Altri collegamenti nella parte sinistra della finestra Registro eventi consente di visualizzare un elenco di tutti gli eventi e gli errori della periferica Pagina Utilizzo consente di visualizzare un riepilogo del numero di pagine stampate dalla periferica raggruppate per formato e tipo Informazioni periferica consente di visualizzare il nome di rete della periferica l indirizzo e le informazioni sul modello Per modificare tali voci fare clic su Informazioni periferica nella scheda Impostazioni Pannello di controllo consente di visualizzare i messaggi del pannello di controllo della periferica quali Pronta o La periferica in modalit Pausa Stampa consente di inviare processi di stampa alla periferica Configura periferica consente di configurare le impostazioni della periferica Questa pagina contiene i menu standard individuabili sulle periferiche utilizzando il display del pannello di controllo Server di posta solo per la rete In combinazione con la pagina Notifiche consente di configurare i messaggi di posta elettronica in entrata e in uscita nonch le notifiche di posta elettronica Notifiche solo per la rete Consente ricevere notifiche via e mail su diversi eventi relativi alla periferica e ai materiali di consumo AutoS
121. contraffazione 136 errori di memoria 156 intervalli di sostituzione 135 menu Gestione 25 nonP 136 ordinazione con Casella degli strumenti HP 128 ordine tramite server Web incorporato 131 pagina di stato stampa 124 riciclaggio 231 260 Indice analitico sostituzione delle cartucce di stampa 137 stato visualizzazione con Casella degli strumenti HP 127 stato visualizzazione con il server Web incorporato 129 stato visualizzazione con l Utility stampante HP 133 materiali di consumo ordinazione 210 Materiali di consumo contraffatti 136 Materiali limitazioni 233 Memoria aggiornamento 240 configurazione automatica 8 errori relativi ai materiali di consumo 156 inclusa 2 10 installazione DIMM 241 insufficiente 156 164 messaggi di errore del modulo DIMM 158 messaggi di errore della memoria permanente 160 risorse permanenti 246 verifica dell installazione 245 memoria numeri di catalogo 211 Memoria insufficiente 156 164 Memoria permanente errori 160 Memorizzazione dei processi accesso 77 Copia veloce 79 funzioni 77 impostazioni 24 memorizzati 80 privati 78 Memorizzazione del processo prova e trattieni 77 Memorizzazione processi accesso 77 funzioni 77 impostazioni 24 memorizzati 80 privati 78 Memorizzazione processo impostazioni Macintosh 134 Menu Amministrazione pannello di controllo 17 Menu Configurazione fax 33 Menu Funzionamento periferica 36 Menu Gestione 24 Menu Impostazione e mail 35 Menu Impostazion
122. dei problemi 185 Scanner calibrazione 42 Scansione ADF caricamento 64 immediata 38 impostazioni predefinite 19 Scansione delle e mail convalida degli indirizzi gateway 201 Scansione delle e mail convalida degli indirizzi gateway 201 Scansione su e mail caricamento dei documenti 112 elenchi di destinatari 114 impostazioni del pannello di controllo 111 impostazioni predefinite 21 impostazioni processo 116 invio di documenti 112 rubriche 114 supporto LDAP 108 supporto SMTP 108 Scansione su e mail configurazione 108 gateway individuazione 109 impostazioni del server 108 informazioni 107 112 invio di documenti 112 messaggi di errore 161 162 163 rubriche 114 Scansione su flusso di lavoro 118 Scansione su una cartella 117 Scaricamento del software 7 264 Indice analitico Scheda Assistenza Casella degli strumenti HP 127 Scheda Impostazioni server Web incorporato 130 Scheda Informazioni server Web incorporato 129 Scheda Rete server Web incorporato 130 Schede EIO errori 161 rimozione 249 slot 6 sovraccarico buffer 157 schede EIO installazione 248 numeri di catalogo 211 schede Ethernet numeri di catalogo 211 Schermata principale pannello di controllo 14 Scomparti pieni messaggi di errore 164 Scomparti di uscita inceppamenti eliminazione 174 pieni messaggi di errore 164 Scomparti uscita carta arricciata risoluzione dei problemi 152 posizione 5 selezione 71 Scomparto di uscita posteriore posizio
123. del pannello di controllo Cause comuni degli inceppamenti Individuazione degli inceppamenti Recupero inceppamenti Eliminazione degli inceppamenti Eliminazione degli inceppamenti nella cucitrice Risoluzione dei problemi di qualit di stampa Risoluzione dei problemi di stampa in rete Risoluzione dei problemi di copia Risoluzione dei problemi relativi ai fax Risoluzione dei problemi relativi alle e mail Risoluzione dei problemi comuni di Windows Risoluzione dei problemi comuni di Macintosh Risoluzione dei problemi di Linux Risoluzione dei problemi PostScript 147 Elenco di controllo per la risoluzione dei problemi Se si riscontra un problema utilizzare il seguente elenco di controllo per identificarne la causa e La periferica collegata alla rete di alimentazione e La periferica accesa e La periferica in stato Pronta e Tutti i cavi necessari sono collegati e Vengono visualizzati messaggi sul pannello di controllo e Sonostatiinstallati materiali di consumo HP originali e L ultima cartuccia di stampa inserita stata installata correttamente rimuovendo anche la linguetta e o l adesivo attaccato ad essa Per ulteriori informazioni sull installazione e la configurazione consultare la Guida introduttiva Se nella presente guida non si trova una soluzione al problema visitare www hp com support LJM3027mfp o www hp com support L M3035mfp Fattori che influiscono sulle
124. dere Uso delle pagine di informazioni A Nota Una volta aperto l URL possibile impostare un segnalibro per un accesso veloce in futuro Il server Web incorporato dispone di tre schede che contengono le impostazioni e le informazioni relative alla periferica la scheda Informazioni la scheda Impostazioni e la scheda Rete Fare clic sulla scheda che si desidera visualizzare Per ulteriori informazioni su ciascuna scheda vedere Sezioni del server Web incorporato Sezioni del server Web incorporato Scheda o sezione Opzioni Scheda Informazioni e Stato periferica consente di visualizzare lo stato della periferica e la durata residua dei materiali di consumo HP 0 indica che il materiale di consumo esaurito La Fornisce informazioni sulla pagina inoltre mostra il tipo e il formato della carta inserita in ciascun vassoio Per periferica lo stato e la modificare le impostazioni predefinite fare clic su Modifica impostazioni configurazione e Pagina di configurazione consente di visualizzare le informazioni contenute nella pagina di configurazione ITWW Uso del server Web incorporato 129 Scheda o sezione Opzioni Scheda Impostazioni Consente di configurare la periferica dal computer Scheda Rete Consente di modificare le impostazioni di rete dal computer Stato materiali di consumo visualizza la durata residua dei materiali di consumo HP un valore pari allo 0 indica che un materiale di
125. di colore pannello di controllo Area della stampante contenente pulsanti e il display con schermo a sfioramento Il pannello di controllo consente di selezionare le impostazioni e di ottenere informazioni sullo stato della stampante PCL Abbreviazione di Printer Control Language periferica Dispositivo ausiliario ad esempio una stampante un modem o un sistema di memorizzazione che interagisce con un computer pixel Abbreviazione di picture element la pi piccola unit dell area di un immagine visualizzata sullo schermo PJL Abbreviazione di Printer Job Language PostScript Linguaggio di descrizione della pagina con marchio commerciale PostScript emulato Software che emula Adobe PostScript un linguaggio di programmazione che descrive l aspetto della pagina stampata Il linguaggio della stampante compare con l indicazione PS in molti menu PPD Abbreviazione di PostScript Printer Description RAM Abbreviazione di Random Access Memory un tipo di memoria in cui vengono memorizzati i dati che possono subire delle modifiche rendering Processo di produzione del testo o di immagini grafiche rete Sistema di computer collegati l uno all altro mediante cavi telefonici o in altro modo per condividere le informazioni ROM Abbreviazione di Read Only Memory un tipo di memoria in cui vengono memorizzati i dati del computer che non subiscono modifiche scala di grigi Serie di sfumature dal nero al bianco Scelta risorse Acces
126. documenti con le pagine rivolte verso l alto Per effettuare copie utilizzando le opzioni di copia predefinite utilizzare il tastierino numerico sul pannello di controllo per selezionare il numero di copie quindi premere Avvia Per utilizzare le impostazioni personalizzate toccare Copia Specificare le impostazioni quindi premere Avvia Per ulteriori informazioni sull uso delle impostazioni personalizzate vedere Regolazione delle impostazioni di copia Prima di avviare la copia di un altro processo di copia recuperare il documento originale dallo scomparto di uscita dell alimentatore di documenti che si trova sotto al vassoio di alimentazione dell alimentatore di documenti e recuperare le copie dallo scomparto di uscita appropriato Capitolo 7 Copia ITWW Regolazione delle impostazioni di copia La periferica offre diverse funzionalit che consentono di ottimizzare la produzione di copie Tali funzionalit sono tutte disponibili nella schermata Copia La schermata Copia consiste di diverse pagine Nella prima pagina toccare Altre opzioni per andare alla pagina successiva Quindi toccare i pulsanti freccia verso l alto e verso il basso per scorrere le altre pagine Per informazioni dettagliate sull utilizzo di un opzione toccare l opzione e toccare il pulsante della guida nell angolo in alto a destra della schermata Nella seguente tabella viene fornita una panoramica delle opzioni di copia 199 E p si Lo a EM Nota In
127. dows 89 Uso delle funzioni del driver della stampante per Macintosh Quando si stampa da un programma software molte funzioni della stampante sono disponibili direttamente dal driver della stampante Per informazioni complete sulle funzioni disponibili nel driver della stampante consultare la Guida in linea del driver della stampante In questa sezione vengono descritte le seguenti funzioni e Creazione e uso delle preimpostazioni e Stampa di una pagina di copertina Stampa di pi pagine su un solo foglio e Stampa su entrambi i lati del foglio 4 Nota Le impostazioni del driver della stampante e del programma software hanno in genere la priorit rispetto a quelle del pannello di controllo mentre le impostazioni del programma software hanno in genere la priorit rispetto a quelle del driver della stampante Creazione e uso delle preimpostazioni Utilizzare le preimpostazioni per salvare le impostazioni correnti del driver della stampante in modo da poterle riutilizzare Creazione di una preimpostazione 1 Aprire il driver della stampante vedere Apertura dei driver della stampante 2 Selezionare le impostazioni di stampa 3 Nella casella Preimpostazioni fare clic su Registra col nome e immettere un nome per la preimpostazione 4 Fare clic su OK Uso delle preimpostazioni 1 Aprire il driver della stampante vedere Apertura dei driver della stampante 2 Nel menu Preimpostazioni selezionare la preimpost
128. e ennnen nnt 199 Risoluzione dei problemi relativi alle e mail 201 Convalida dell indirizzo del gateway SMTP 201 Convalida dell indirizzo del gateway LDAP 201 Risoluzione dei problemi comuni di WINdOWS ttnn nEn Ennema 202 Risoluzione dei problemi comuni di Macintosh i 203 Risoluzione del problemi di ENUA iaia letali letali 206 Risoluzione dei problemi PostScript nnn nn annette rE Enn En nnna 207 Problemi general oaar a E AE E E E ii 207 ITWW Appendice A Materiali di consumo e accessori Ordinazione di componenti accessori e materiali di CONSUMO 210 Ordinazione diretta da HP iii iaia ii 210 Ordinazione tramite centri di assistenza nenene 210 Ordinazione diretta tramite il server Web incorporato per le stampanti connesse a una A E E E E E E E E E A a 210 Ordinazioni direttamente tramite il software HP Easy Printer Care 210 Numen di catalogo naanin aiai aaa Aaii aana oa 211 Accessori per la gestione della carta i 211 Cartuccia di stampa ttt ttn trn EEEEEEEEEEEES EEEE EE EEEE EEE EEE EEEEEEEEEEEEE EEE En Ennen 211 Memoria cc IO AA Ni le cin 211 Cavi amp interface azien ATER ne 211 Accessori della cucitrice uriii ai ia 212 SUPportii di Stampa sssi a a ii a a 212 Appendice B Assistenza e supporto Garanzia limitata di Hewlett Pa
129. e stata configurata una funzione di invio digitale ma non stata rilevata la connessione di rete Verificare la connessione di rete Vedere Risoluzione dei problemi di stampa in rete Contattare l amministratore di rete Elenco cartelle pieno Prima di aggiungerne eliminarne una Errore del sistema ottico anteriore La periferica limita il numero di cartelle che possono essere create Si verificato un errore dello scanner Per aggiungere una nuova cartella eliminarne una non utilizzata Per cancellare temporaneamente il messaggio e inviare un fax o un messaggio e mail toccare Nascondi Se il messaggio persiste chiamare il servizio di assistenza o rivolgersi a un centro di assistenza HP autorizzato Vedere l opuscolo di assistenza HP oppure visitare il sito Web www hp com support LJM3027mfp o www hp com support LJM3035mfp Errore di comunicazione per invio digitale Errore nell invio digitale Operazione non riuscita Si verificato un errore durante un operazione di invio digitale Si verificato un errore durante un processo di invio digitale che non pu essere consegnato Contattare l amministratore di rete Inviare nuovamente il processo Errore prelievo in alimentatore documenti Si verificato un errore nell alimentatore documenti ADF durante il prelievo dei supporti Verificare che il documento originale sia composto da massimo 50 pagine Attenersi alle istru
130. e 9 Coperchio laterale destro consente l accesso ai moduli DIMM 10 Interruttore di accensione spegnimento il Porte di interfaccia vedere Porte di interfaccia 2 Scomparto di uscita posteriore tirare per aprire 3 Connessione dell alimentazione ITWW Posizione dei componenti 5 6 Porte di interfaccia Capitolo 1 Porta fax solo periferiche HP LaserJet M3027x e HP LaserJet M3035xs Connessione di rete Porta FIH Foreign Interface Harness Connessione USB 2 0 Hi Speed Tipo A per l aggiunta degli accessori Connessione USB 2 0 Hi Speed Tipo B per la stampa Slot EIO Informazioni di base sulla periferica ITWW Software della periferica ITWW Il software del sistema di stampa fornito in dotazione con la periferica Per istruzioni sull installazione consultare la Guida introduttiva Il sistema di stampa include il software per gli utenti finali e gli amministratori di rete e i driver della stampante per accedere alle funzioni della periferica e comunicare con il computer EA Nota Perun elenco dei driver della stampante e per il software di stampa HP aggiornato visitare il sito Web www hp com go LJM3027mfp_software o www hp com go LJM3035mfp_software Sistemi operativi supportati La periferica supporta i sistemi operativi indicati di seguito Installazione software completa Solo driver della stampante e Windows XP 32 e 64 bit e Linux solo Web e Windows Server
131. e HP Easy Printer Care inuna nakai natenn NRN EEan ENNE 11 Sistemi operativi supportati 11 Browser supportati nie hai aa 12 Altri componenti e utilit nenne nseneseeestettrrttrntrrnntnnnnnnsnnnsnensterr tent 12 2 Pannello di controllo Uso del pannello di controllo nannan n nenn nn nnen 14 Componenti del pannello di controllo nenn 14 Schermata principale iaiia aaa aa a aaia a 14 Pulsanti dello schermo a sfioramento neste tttntttnnn tnn nn nnn nene 16 Guida del pannello di controllo 16 Uso del menu Amministrazione i 17 Spostamento all interno del menu Amministrazione rentrer rnnr nenn 17 Menu Informazionil s siae ne a a aE A A E AE 17 Menu Opzioni processo predefinite nenns nnen ne ee 18 Opzioni predefinite per originali eerten nrnnsrnnstentttnnrnn nnn nne nne 19 Opzioni di copia predefinite trn rrnsttesteertennnnnnnnnnnn nne nne 19 Opzioni fax predefinite i 20 ITWW Opzioni e mail predefinite nnna 21 Opzioni Invio a cartella predefinite nnen nsenesee rst estttnttnnnrnn nnen nn n 21 Opzioni di stampa predefinite ranne tnettertennn tnn rnnnrnenneentennnn nnne 22 Menu Ora
132. e Informazioni 3 Toccare Pagine di configurazione stato 4 Toccare Pagina di configurazione 5 Toccare Stampa Nota Se la periferica dotata di un server di stampa HP Jetdirect o di un disco rigido opzionale vengono stampate alcune pagine di configurazione aggiuntive nelle quali sono riportate informazioni relative a tali periferiche Pagina di stato dei materiali di consumo Consente di visualizzare il livello del toner delle cartucce di stampa Pagina di utilizzo Consente di visualizzare il numero di pagine stampate per ciascun formato il numero di pagine su un lato stampa su una facciata o su due lati stampa fronte retro e i valori percentuali medi di copertura Directory dei file 1 Nella schermata principale toccare Amministrazione 2 Toccare Informazioni 3 Toccare Pagine di configurazione stato 4 Toccare Pagina stato materiali di consumo 5 Toccare Stampa 1 Nella schermata principale toccare Amministrazione Nota Se si utilizzano materiali di consumo non HP la pagina di stato potrebbe non visualizzare la durata residua dei materiali Per ulteriori informazioni vedere Politica HP per le cartucce di stampa non HP 2 Toccare Informazioni 3 Toccare Pagine di configurazione stato 4 Toccare Pagina utilizzo 5 Toccare Stampa 1 Nella schermata principale toccare Amministrazione 2 Toccare Informazioni 124 Capitolo 10 Gestione e manutenzione della periferi
133. e Stampa su entrambi i lati del foglio Uso della scheda Servizi EA Nota Le impostazioni del driver della stampante e del programma software hanno in genere la priorit rispetto a quelle del pannello di controllo mentre le impostazioni del programma software hanno in genere la priorit rispetto a quelle del driver della stampante Creazione e uso delle impostazioni rapide Utilizzare le impostazioni rapide per salvare le impostazioni correnti del driver per uso futuro Le impostazioni rapide sono disponibili nella maggior parte delle schede del driver della stampante possibile salvare fino a 25 impostazioni rapide per le operazioni di stampa Creazione di un impostazione rapida 1 Aprire il driver della stampante vedere Apertura dei driver della stampante 2 Selezionare le impostazioni di stampa che si desidera utilizzare 3 Nella casella Impostazioni rapide operazione di stampa digitare un nome per le impostazioni selezionate 4 Fare clic su Salva Uso delle impostazioni rapide 1 Aprire il driver della stampante vedere Apertura dei driver della stampante 2 Selezionare l impostazione rapida che si desidera utilizzare dall elenco a discesa Impostazioni rapide operazione di stampa 3 Fare clic su OK 84 Capitolo 6 Stampa ITWW ITWW 199 PO E NE f E4 Nota Per ripristinare le impostazioni predefinite del driver della stampante selezionare Impostazioni di stampa predefinite dall elenco
134. e System secondario Usare questa voce per attivare o disattivare il funzionamento del protocollo IPv6 sul server di stampa Disattivato predefinito il protocollo IPv6 disattivato Attivato il protocollo IPv6 attivato Indirizzo Criterio DHCPV6 Usare questa voce per configurare manualmente un indirizzo IPv6 Impostazioni manuali usare il menu Impostazioni manuali per attivare e configurare manualmente un indirizzo TCP IPv6 Router specificato il metodo di configurazione automatica con informazioni sullo stato utilizzato dal server di stampa viene determinato da un router Il router specifica se il server di stampa ottiene l indirizzo la configurazione o entrambe le informazioni da un server DHCPv6 Router non disponibile se non disponibile un router il server di stampa tenta di ottenere la configurazione con informazioni sullo stato da un server DHCPv6 Sempre anche se non disponibile alcun router il server di stampa tenta di ottenere la configurazione con informazioni sullo stato da un server DHCPv6 DNS primario Usare questa voce per specificare un indirizzo IPv6 per un server DNS primario utilizzabile dal server di stampa ITWW Uso del menu Amministrazione 27 Tabella 2 10 Menu Jetdirect continua Voce di menu Voce di sottomenu Voce di sottomenu Valori e descrizione Impostazioni manuali Usare questa voce per impostare manualmente gli indirizzi IPv6 sul server di stampa
135. e cb N Toccare Avvia copia 100 Capitolo 7 Copia ITWW ITWW Copia a due facciate da documenti a due facciate 1 2 3 4 5 6 Caricare i documenti da copiare nel vassoio di alimentazione dell alimentatore di documenti con la prima pagina rivolta verso l alto e il bordo superiore in avanti EA Nota La copia fronte retro dal vetro dello scanner piano non supportata Sul pannello di controllo toccare Copia Toccare Lati Toccare Originale 2 facc output 2 facc Toccare OK Toccare Avvia copia Copia a una facciata da documenti a due facciate i D u e N Caricare i documenti da copiare nel vassoio di alimentazione dell alimentatore di documenti con la prima pagina rivolta verso l alto e il bordo superiore in avanti Sul pannello di controllo toccare Copia Toccare Lati Toccare Originale 2 facc output 1 facc Toccare OK Toccare Avvia copia Copia di documenti a due facciate 101 Copia di originali con formati combinati possibile copiare documenti originali che vengono stampati su carta di varie dimensioni se i fogli di carta hanno almeno una dimensione in comune Ad esempio possibile combinare i formati di carta da lettere e legale o i formati A4 e A5 1 Disporre fogli del documento originale affinch abbiano tutti la stessa larghezza 2 Inserire i fogli con la parte stampata rivolta verso l alto nell alimentatore di documenti e regolare entrambe le guide in base al documento
136. e iniziale 25 Menu Informazioni 17 Menu Invia impostazione 36 Menu Opzioni processo predefinite 18 Menu Ora programmazione pannello di controllo 23 Menu Qualit di stampa pannello di controllo 41 Menu Ripristina pannello di controllo 44 Menu Risoluzione dei problemi pannello di controllo 42 Menu Servizio pannello di controllo 44 Menu pannello di controllo accesso negato 161 Amministrazione 17 Configurazione fax 33 Funzionamento periferica 36 Gestione 24 Impostazione e mail 35 Impostazione iniziale 25 Informazioni 17 Invia impostazione 36 Opzioni processo predefinite 18 Ora programmazione 23 Qualit di sampa 41 Ripristina 44 Risoluzione dei problemi 42 Servizio 44 Messaggi avvisi e mail 126 134 elenco numerico 156 finestra Impostazioni notifica Casella degli strumenti HP 128 impostazioni predefinite 37 ordine alfabetico 156 registro eventi 42 tipi 155 ITWW messaggi elenco numerico 156 Messaggi di errore avvisi a e mail 126 avvisi e mail 134 elenco numerico 156 finestra Impostazioni notifica Casella degli strumenti HP 128 impostazioni predefinite 37 ordine alfabetico 156 registro eventi 42 tipi 155 messaggi di errore elenco numerico 156 Messaggi di errore di installazione della cartuccia 163 Messaggi di errore di tipo o formato non previsto 157 Modalit dell unit fusore 58 Modalit Pausa impostazioni specifiche di alimentazione 225 Modalit processo copia 105 Moduli DIMM accesso 5 messagg
137. e l errore persiste contattare l assistenza clienti HP Vedere Assistenza clienti HP oppure consultare l opuscolo di assistenza incluso nella confezione della periferica I fax non vengono inviati per intero o la qualit Vedere Risoluzione dei problemi relativi ai scadente fax 6 La periferica in grado di Le apparecchiature collegate alla linea Verificare che non vi siano altre periferiche ricevere i fax telefonica sono troppe o non sono collegate collegate alla linea telefonica quindi correttamente riprovare Il cavo telefonico non conforme alle Verificare che la periferica sia collegata a specifiche una linea fax analogica Le impostazioni fax della periferica non sono Verificare le impostazioni fax della configurate correttamente periferica Vedere Risoluzione dei problemi relativi ai fax Se l errore persiste contattare l assistenza clienti HP Vedere Assistenza clienti HP oppure consultare l opuscolo di assistenza incluso nella confezione della periferica 7 La periferica in grado di Il software non installato correttamente o si Disinstallare e reinstallare il software della stampare dal computer verificato un errore durante l installazione periferica Accertarsi di eseguire software correttamente la procedura di installazione e di impostare la porta in modo appropriato Il cavo difettoso o non collegato Ricollegare il cavo o provare a utilizzarne correttamente uno diverso Il driver selezionato non corretto Se
138. e la manutenzione della periferica Uso delle pagine di informazioni Configurazione degli avvisi e mail Uso del Software HP Easy Printer Care Uso del server Web incorporato Uso del software HP Web Jetadmin Uso dell Utility stampante HP per Macintosh Gestione dei materiali di consumo Sostituzione di componenti e materiali di consumo Pulizia della periferica Calibrazione dello scanner 123 Uso delle pagine di informazioni Dal pannello di controllo possibile stampare alcune pagine che forniscono informazioni sulla periferica e la configurazione corrente Nella tabella riportata di seguito sono fornite le istruzioni per la stampa delle pagine di informazioni Descrizione pagina Procedura di stampa della pagina Mappa dei menu Consente di visualizzare i menu del pannello di controllo e le impostazioni disponibili Pagina di configurazione Consente di visualizzare le impostazioni della periferica e gli accessori installati 1 Nella schermata principale toccare Amministrazione 2 Toccare Informazioni 3 Toccare Pagine di configurazione stato 4 Toccare Mappa Menu Amministrazione 5 Toccare Stampa Il contenuto della mappa del menu dipende dalle opzioni installate sulla periferica Per un elenco completo delle voci di menu del pannello di controllo e dei valori corrispondenti vedere Pannello di controllo 1 Nella schermata principale toccare Amministrazione 2 Toccar
139. e servizi all avanguardia e di alta qualit nel rispetto dell ambiente dalla fase di progettazione e realizzazione del prodotto alla distribuzione fino al riciclaggio Assicura inoltre che il procedimento di riciclaggio delle cartucce di stampa HP LaserJet venga eseguito in maniera appropriata e consente di ricavare plastica e metallo che verranno utilizzati per creare nuovi prodotti senza ulteriori sprechi di cartucce altrimenti destinate alle discariche Poich le cartucce vengono riciclate e utilizzate per la creazione di nuovi materiali non possono essere restituite Nel programma HP Planet Partners le cartucce di stampa HP LaserJet esaurite vengono riciclate in modo responsabile Grazie per la vostra attenzione nei riguardi della salvaguardia ambientale In molti paesi regioni i materiali di consumo necessari per la stampa di questo prodotto ad esempio le cartucce di stampa possono essere restituiti alla HP attraverso l apposito programma di riciclaggio e restituzione HP un programma semplice e gratuito per la raccolta di tali materiali disponibile in pi di 35 paesi regioni Le informazioni sul programma sono disponibili in pi lingue e le istruzioni sono incluse in ogni nuova confezione di cartucce di stampa e di materiali di consumo per le stampanti HP LaserJet Informazioni sul programma di restituzione e riciclaggio dei materiali di consumo HP Dal 1992 il riciclaggio e la restituzione dei materiali di consumo HP LaserJet avviene
140. e si sta utilizzando Vedere Controllo dei processi di stampa Una volta impostato il tipo di supporto per il vassoio possibile modificare la modalit dell unit fusore per tale tipo di supporto dal pannello di controllo della periferica tramite il menu Amministrazione nel sottomenu Qualit di stampa Vedere Menu Qualit di stampa E4 Nota Le impostazioni Alta 1 o Alta 2 offrono una migliore aderenza del toner alla carta ma potrebbero causare altri problemi ad esempio un eccessiva arricciatura dei supporti inoltre possibile che tali impostazioni rallentino la velocit della periferica La tabella riportata di seguito illustra la modalit ideale dell unit fusore in base ai tipi di supporto consentiti Tipo di supporto Modalit dell unit fusore Comune Normale Prestampata NORMALE Intestata Normale Lucido Bassa 2 Perforata Normale Etichette Normale Fine Normale Riciclata Normale Carta colorata Normale Leggera Bassa 1 Cartoncino Normale Ruvida Alta 1 Buste Normale 58 Capitolo 4 Supporti e vassoi ITWW Per ripristinare le impostazioni predefinite delle modalit dell unit fusore toccare il menu Amministrazione dal pannello di controllo della periferica Toccare Qualit di stampa quindi Modalit unit fusore e infine Ripristina modalit ITWW Considerazioni sui supporti 59 Selezione dei supporti di stampa La periferica consente di stampare su vari tipi di supporto ad esempio carta a
141. e stampanti laser Per evitare inceppamenti gravi per stampare le buste utilizzare sempre il vassoio 1 e lo scomparto di uscita posteriore Non stampare pi volte sulla stessa busta Buste con giunzioni sui due lati Queste buste presentano giunzioni verticali anzich diagonali su entrambe le estremit e tendono a stropicciarsi con maggiore facilit Accertarsi che le giunzioni coprano l intero lato della busta fino all angolo come illustrato di seguito Capitolo 4 Supporti e vassoi ITWW ITWW 1 Struttura delle buste accettabile 2 Struttura delle buste non accettabile Buste con strisce adesive o alette Le buste dotate di una striscia adesiva di alette pieghevoli per la sigillatura devono utilizzare adesivi compatibili con il calore e la pressione generati dal prodotto Alette e strisce supplementari possono causare arricciature pieghe inceppamenti o addirittura danni al fusore Margini delle buste La tabella seguente contiene le dimensioni tipiche dei margini degli indirizzi per le buste di formato Com10 o DL Tipo di indirizzo Margine superiore Margine sinistro Indirizzo del mittente 15 mm 0 6 in 15 mm 0 6 in Indirizzo del destinatario 51 mm 2 in 89 mm 3 5 in A Nota Peruna qualit di stampa ottimale impostare i margini a non meno di 15 mm 0 6 in dai bordi della busta Non stampare sulle aree di sovrapposizione delle giunzioni Conservazione delle buste Un adeguata conservazione del
142. e toccare Impostazione iniziale Toccare Rete e 1 0 Toccare Jetdirect incorporato 48 Capitolo 3 Configurazione I O Input Output ITWW ITWW Toccare TCP IP Toccare Impostazioni IPV4 Toccare Metodo di configurazione Toccare Manuale o o N M Toccare Salva 10 Toccare Impostazioni manuali 11 Toccare Gateway predefinito 12 Toccare la casella di testo Gateway predefinito 13 Utilizzare il tastierino dello schermo a sfioramento per immettere il gateway predefinito 14 Toccare OK 15 Toccare Salva Configurazione di parametri TCP IPv6 Per informazioni sulla configurazione della periferica per una rete TCP IPv6 vedere HP Jetdirect Embedded Print Server Administrator s Guide Disattivazione di protocolli di rete opzionale Per impostazione predefinita del produttore tutti i protocolli di rete supportati sono attivati La disattivazione dei protocolli inutilizzati ha i seguenti vantaggi e Ridurre il traffico in rete generato dalla periferica e Previene la stampa nella periferica da parte di utenti non autorizzati e Fornisce soltanto le informazioni pertinenti nella pagina di configurazione e Consente la visualizzazione sul pannello di controllo della periferica degli errori specifici dei protocolli e dei messaggi di avviso Disattivazione di IPX SPX A Nota Non disattivare questo protocollo se la stampante deve essere utilizzata da computer basati su Windows che inviano dati per la stampa tramite
143. efonata per verificare se la linea funziona Il fax ricompone le chiamate in uscita Causa Soluzione Se la funzione Riseleziona su occupato o Riseleziona su nessuna risposta attiva il fax ricompone automaticamente il numero fax inserito Disattivare le funzioni Riseleziona su occupato e Riseleziona su nessuna risposta Per ulteriori informazioni sulla modifica delle impostazioni consultare la guida del fax 198 Capitolo 11 Risoluzione dei problemi ITWW L apparecchio fax del destinatario non riceve i fax Causa Soluzione L apparecchio fax del destinatario potrebbe essere spento o presentare una condizione di errore quale l esaurimento della carta Chiamare il destinatario per accertarsi che l apparecchio fax sia acceso e pronto a ricevere i fax possibile che un fax sia in memoria in attesa della ricomposizione di un numero occupato o che la coda di stampa contenga altri fax in attesa di essere inviati fax in memoria per una di queste cause sono visualizzati nel registro fax Stampare il registro attivit fax consultare la guida del fax e verificare se nella colonna Risultato sono presenti processi contrassegnati con In sospeso 999 sui A DE i R E4 Nota Se l invio del fax particolarmente lento vedere La trasmissione e la ricezione dei fax particolarmente lenta nel Menu Impostazione iniziale Risoluzione dei problemi di ricezione L apparecchio fax non risponde
144. el server Web incorporato 131 Uso del software HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin una soluzione software basata sul Web che consente l installazione il controllo e la risoluzione remota dei problemi relativi alle periferiche collegate in rete L intuitiva interfaccia del browser consente di gestire facilmente su tutte le piattaforme una vasta gamma di periferiche tra cui quelle HP e non HP La gestione proattiva poich consente agli amministratori di rete di risolvere i problemi relativi alle periferiche prima che vengano coinvolti gli utenti Questo software di gestione avanzata pu essere scaricato gratuitamente dal sito www hp com go webjetadmin_software Per ottenere i plug in di HP Web Jetadmin fare clic su plug in quindi sul collegamento Scarica di fianco al nome del plug in desiderato Il software HP Web Jetadmin in grado di inviare automaticamente notifiche quando sono disponibili nuovi plug in Nella pagina Aggiornamento prodotti seguire le istruzioni per collegarsi automaticamente al sito Web HP Se installato su un server host possibile accedere a HP Web Jetadmin da qualsiasi client tramite un browser Web supportato ad esempio Microsoft Internet Explorer 6 0 x per Windows o Netscape Navigator 7 1 x per Linux Selezionare l host HP Web Jetadmin EA Nota necessario che i browser supportino Java L utilizzo di tale funzione da un PC Apple non supportato 132 Capitolo 10 Gestione e manutenzione della periferic
145. end consente di configurare la periferica per inviare automaticamente le e mail relative alla configurazione della periferica e ai materiali di consumo a indirizzi e mail specifici Protezione consente di impostare una password da specificare per accedere alle schede Impostazioni e Rete Attivare e disattivare determinate funzioni del server Web incorporato Modifica altri collegamenti consente di aggiungere o personalizzare un collegamento a un altro sito Web Il collegamento viene visualizzato nell area Altri collegamenti di tutte le pagine del server Web incorporato Informazioni periferica consente di assegnare un nome e un numero di elemento alla periferica Inserire il nome e l indirizzo e mail per il contatto principale che ricever le informazioni sulla periferica Lingua consente di impostare la lingua di visualizzazione delle informazioni sul server Web incorporato Data e ora consente la sincronizzazione con un server di riferimento orario di rete Ora attivazione consente di impostare o modificare l ora di attivazione per la periferica Nota possibile assegnare una password alla scheda Impostazioni Se la periferica in rete consultare l amministratore di sistema prima di modificare le impostazioni di questa scheda L amministratore di rete pu utilizzare questa scheda per controllare le impostazioni della periferica connessa a una rete basata su IP Questa scheda non viene visualizzata se la periferica c
146. eriferica i font contenuti nel file EPS Per inviare il file utilizzare il formato ASCII anzich la codifica binaria Non possibile stampare da una scheda USB di terze parti Causa Soluzione Questo errore si verifica quando il software per stampanti USB non installato Quando si aggiunge una scheda USB di terze parti potrebbe essere necessario installare il software di supporto Apple per schede USB La versione pi recente di questo software disponibile nel sito Web di Apple 204 Capitolo 11 Risoluzione dei problemi ITWW Quando collegata mediante un cavo USB la periferica non compare nel Centro Stampa o nell Utility di configurazione stampante dopo aver selezionato il driver Causa Soluzione Il problema causato da un componente hardware o software Risoluzione dei problemi software Controllare che il sistema Macintosh supporti l interfaccia USB Verificare che venga utilizzato il sistema operativo Mac OS X versione 10 2 8 o successiva Accertarsi che il computer Macintosh disponga del software USB appropriato di Apple Risoluzione dei problemi hardware Verificare che la periferica sia accesa Verificare che il cavo USB sia collegato correttamente Controllare che venga utilizzato il cavo USB Hi Speed 2 0 corretto Accertarsi che non vi siano troppi dispositivi USB collegati alla catena Scollegare tutti i dispositivi dalla catena e collegare il cavo direttamente alla por
147. eriore Questa opzione viene utilizzata per i processi rilegati sul bordo sinistro Se si seleziona Stile calendario la stampa sul lato posteriore della pagina viene capovolta Questa opzione utilizzata per i processi rilegati sul bordo superiore Menu Ora programmazione Questo menu consente di impostare le opzioni per la configurazione dell ora degli intervalli di attivazione e disattivazione della modalit Pausa B Nota valori indicati con predefinito sono valori predefiniti di fabbrica Alcune voci di menu non hanno un valore predefinito Tabella 2 7 Menu Ora programmazione Voce di menu Voce di sottomenu Voce di sottomenu Valori Descrizione Data ora Formato data AAAAIMMM GG Questa funzione consente di impostare la predefinito data e l ora correnti nonch i rispettivi formati utilizzati per i fax in uscita MMM GG AAAA GG MMM AAAA Data Mese Giorno Anno Formato ora 12 ore AM PM predefinito 24 ore Ora Ora Minuto AM PM Intervallo di pausa 20 minuti Questa funzione consente di selezionare l intervallo di inattivit che precede 30 minuti l attivazione della modalit Pausa predefinito 45 minuti 1 ora 60 minuti ITWW Uso del menu Amministrazione 23 Tabella 2 7 Menu Ora programmazione continua Voce di menu Voce di sottomenu Voce di sottomenu Valori Descrizione 90 minuti 2 ore 4 ore Ora attivazione Luned Disattivato Selezionare Personalizzato per impostare predefin
148. erti dalla garanzia e dai contratti di assistenza HP Per installare una nuova cartuccia di stampa HP vedere Sostituzione della cartuccia di stampa Per riciclare le cartucce usate seguire le istruzioni fornite con la nuova cartuccia Autenticazione della cartuccia di stampa La periferica autentica automaticamente la cartuccia di stampa nel momento in cui viene inserita nella periferica Durante l autenticazione la periferica notifica se la cartuccia di stampa un prodotto HP originale Se sul pannello di controllo della periferica viene indicato che una cartuccia di stampa con marchio HP non originale vedere Servizio telefonico e sito Web HP per la denuncia di frodi Servizio telefonico e sito Web HP per la denuncia di frodi Se viene visualizzato un messaggio sul pannello di controllo indicante che la cartuccia di stampa con marchio HP installata non originale contattare il servizio HP per la denuncia di frodi 1 877 219 3183 numero verde nell America del Nord o visitare il sito Web www hp com go anticounterfeit che consentir di determinare se la cartuccia originale e di individuare la soluzione adeguata per risolvere il problema possibile che la cartuccia di stampa utilizzata non sia HP originale nei seguenti casi e Si verifica un elevato numero di problemi collegati alla cartuccia di stampa e Se l aspetto della cartuccia di stampa anomalo ad esempio manca la linguetta estraibile arancione o la confezione
149. ferica presente in rete Impostazioni aggiuntive Consente di accedere al server Web incorporato Avvisi tramite e mail Consente di configurare la periferica per l invio automatico dei messaggi email al verificarsi di determinati eventi 1 W _ mummumummmvmuwrzmtm zy dqd wW ooo TTT tT 2p2tz lt mmmyymwmwmymzy yvyvyv gg LRkEE FEOE 134 Capitolo 10 Gestione e manutenzione della periferica ITWW Gestione dei materiali di consumo ITWW Un uso una conservazione e una verifica corretti delle cartucce di stampa consentono di ottenere stampe di qualit Ciclo di vita dei materiali di consumo La resa media della cartucce pari a 6 500 pagine per le cartucce Q7551A e 13 000 pagine per le cartucce Q7551X conformemente alle disposizioni ISO IEC 19752 L uso specifico della cartuccia ne determina l effettiva resa A ATTENZIONE EconoMode una funzione che consente alla periferica di utilizzare meno toner per pagina Se si seleziona questa opzione possibile estendere il ciclo di vita del toner e ridurre i costi per pagina Tuttavia la qualit di stampa risulter pi bassa L immagine stampata pi chiara ma adatta per le bozze di stampa o le prove HP sconsiglia l uso continuo di EconoMode Se si utilizza continuamente la funzione EconoMode le parti meccaniche della cartuccia di stampa potrebbero usurarsi prima dell esaurimento del toner Se la qualit di stampa comincia a peggiorare in queste ci
150. fezione da 500 fogli cartone da 10 confezioni Lettera 8 5 x 11 in confezione da 50 fogli HPE1120 America settentrionale HPE113H America settentrionale HPE1420 America settentrionale 92296T America settentrionale paesi regioni dell Asia del bacino Pacifico ed Europa A4 210 x 297 mm confezione da 50 fogli 922296U Paesi regioni dell Asia del bacino Pacifico ed Europa 214 Appendice A Materiali di consumo e accessori ITWW B Assistenza e supporto Garanzia limitata di Hewlett Packard PRODOTTO HP DURATA DELLA GARANZIA LIMITATA HP LaserJet M3027x M3027x M3035 e M3035xs Garanzia di un anno con assistenza in loco HP garantisce all utente finale che l hardware e gli accessori HP saranno esenti da difetti nei materiali e nella lavorazione dalla data di acquisto e per il periodo sopra indicato Se si avvisa HP della presenza di un difetto entro il periodo di garanzia HP a propria discrezione riparer o sostituir il prodotto che risulta difettoso prodotti in sostituzione possono essere nuovi o equivalenti a nuovi nelle prestazioni HP garantisce che il software HP se installato e usato correttamente non mancher di eseguire le istruzioni di programmazione dalla data di acquisto e per il periodo sopra indicato a causa di difetti nei materiali e nella lavorazione Se si avvisa HP della presenza di un difetto entro il periodo di garanzia HP sostituir il software che a causa di tali difetti non esegua le istr
151. fogli singoli inclusi i tipi con contenuto di fibra riciclata al 100 buste etichette lucidi e formati personalizzati Fattori quali il peso la composizione la grana e il contenuto di umidit influiscono sulle prestazioni della periferica e sulla qualit di stampa L uso di carta non conforme alle specifiche indicate in questo manuale potrebbe causare i problemi riportati di seguito e Qualit di stampa scadente e Maggior numero di inceppamenti e Usura precoce della periferica con conseguente necessit di interventi di assistenza EA Nota Esistono tipi di carta che bench corrispondenti a tutti i criteri esposti in questa guida potrebbero non produrre risultati accettabili Ci potrebbe derivare da un trattamento improprio della carta da livelli di umidit e temperatura non accettabili o da altre variabili che Hewlett Packard non in grado di controllare Prima di acquistare supporti in grandi quantit accertarsi che rispondano ai requisiti specificati in questa guida dell utente e nella HP LaserJet Printer Family Print Media Guide disponibile all indirizzo www hp com support ljpaperguide Provare la carta prima di acquistarne grandi quantitativi A ATTENZIONE L uso di supporti non conformi alle specifiche HP pu danneggiare la periferica e rendere necessario un intervento di riparazione Tali interventi non sono coperti dalla garanzia n dai contratti di assistenza HP Formati dei supporti utilizzabili Tabella 4 1 Fo
152. fp o www hp com support LJM3035mfp 54 XX ERRORE Spegnere e riaccendere Si verificato un errore temporaneo di stampa Spegnere e riaccendere la periferica Se il messaggio persiste chiamare il servizio di assistenza o rivolgersi a un centro di assistenza HP autorizzato Vedere l opuscolo di assistenza HP oppure visitare il sito Web www hp com support LJM3027mfp o www hp com support LJM3035mfp 55 XX YY ERRORE CONTROLLER DC Per continuare spegnere e riaccendere 56 XX ERRORE Spegnere e riaccendere Il motore di stampa non comunica con il formatter Si verificato un errore temporaneo di stampa Spegnere e riaccendere la periferica Se il messaggio persiste chiamare il servizio di assistenza o rivolgersi a un centro di assistenza HP autorizzato Vedere l opuscolo di assistenza HP oppure visitare il sito Web www hp com support LJM3027mfp o www hp com support LJM3035mfp Spegnere e riaccendere la periferica Se il messaggio persiste chiamare il servizio di assistenza o rivolgersi a un centro di assistenza HP autorizzato Vedere l opuscolo di assistenza HP oppure visitare il sito Web www hp com support LJM3027mfp o www hp com support LJM3035mfp 57 X ERRORE Spegnere e riaccendere 58 XX ERRORE Spegnere e riaccendere Si verificato un errore temporaneo di stampa Si verificato un errore temporaneo di stampa Spegnere e riaccendere la periferica Se il messa
153. generali sui suppotti aaae ENE EED E aaa EEEa 52 Carta da evitare tt tn rrt nnn EEn AAOA EEOAE EEEE EEEEEEEEEEEESAEOS EEOAE ESE EEEE EEEE EEEE EEe 52 Carta che pu danneggiare la periferica 52 Specifiche generali dei supporti nasate tt tnnt rnrn ennen 53 Considerazioni SUI SUPPOrTI iaia ria 54 Buste lalla 54 Buste con giunzioni sui due lati i 54 Buste con strisce adesive o alette eet 55 Margini delle bUSte iuerine elia alia 55 Conservazione delle buste u ennnen 55 Etichette iaia 55 Caratteristiche di un foglio di etichette 56 LUCIJI eien ela ae A iene 56 Cartoncino e supporti pesanti ttnn trnnttenteenttetttttt tnn tnnnn ananas reenten nennt 56 Struttura del cartoncino narest ttt rE EEEE Enn En Ennn 57 Indicazioni per l uso del cartoncino nenne 57 Carta intestata e moduli prestampati netnet ne eeste tsetttttttnntnnrnnnnnn nnn nnnnnnreeennent 57 Selezione della modalit dell unit fusore corretta nn nnn nnna n nann n ennnen 58 Selezione dei supporti di stampa ttnt ttr tttEEEAEAAEAEEARE Ennan aeneon rnEeE Enn 60 iv ITWW Formati dei supporti utilizzabili nn nnnnnrnrnrnrnrnsnessssnsnsnrnrnrnrrrnnrre
154. ggio persiste chiamare il servizio di assistenza o rivolgersi a un centro di assistenza HP autorizzato Vedere l opuscolo di assistenza HP oppure visitare il sito Web www hp com support LJM3027mfp o www hp com support LJM3035mfp Spegnere e riaccendere la periferica Se il messaggio persiste chiamare il servizio di assistenza o rivolgersi a un centro di assistenza HP autorizzato Vedere l opuscolo di assistenza HP oppure visitare il sito Web www hp com support LJM3027mfp o www hp com support LJM3035mfp 59 XY ERRORE Spegnere e riaccendere 60 XX ERRORE Spegnere e riaccendere 62 NESSUN SISTEMA Spegnere e riaccendere ITWW Si verificato un errore temporaneo di stampa Il vassoio specificato da X non si solleva correttamente Si verificato un problema nel firmware della periferica Messaggi del pannello di controllo Spegnere e riaccendere la periferica Se il messaggio persiste chiamare il servizio di assistenza o rivolgersi a un centro di assistenza HP autorizzato Vedere l opuscolo di assistenza HP oppure visitare il sito Web www hp com support LJM3027mfp o www hp com support LJM3035mfp Attenersi alle istruzioni visualizzate nella finestra di dialogo sullo schermo Spegnere e riaccendere la periferica Se il messaggio persiste chiamare il servizio di assistenza o rivolgersi a un centro di assistenza HP autorizzato Vedere 159 Tabella 11 1 Messaggi del pannello di co
155. gli strappi che non pregiudica la qualit di stampa o le prestazioni Ideale per cartelli mappe menu e altre applicazioni aziendali A4 210 x 297 mm confezione da 50 fogli Lettera 8 5 x 11 in confezione da 50 fogli C4179B Paesi regioni dell Asia del bacino Pacifico ed Europa Q1298A America settentrionale A4 210 x 297 mm confezione da 50 fogli Q1298B Paesi regioni dell Asia del bacino Pacifico ed Europa Carta HP alta qualit per stampanti LaserJet La carta HP pi lucida per stampanti LaserJet colori risultano spettacolari e il nero nitido su questa carta particolarmente liscia e di un bianco brillante Ideale per presentazioni piani aziendali corrispondenza esterna e altri documenti di valore Specifiche 98 lucida 32 Ib 75 g m Lettera 8 5 x 11 in confezione da 500 fogli cartone da 10 confezioni Lettera 8 5 x 11 in confezione da 250 fogli cartone da 6 confezioni HPU1132 America settentrionale HPU1732 America settentrionale A4 210 x 297 mm cartone da 5 confezioni Q2397A Paesi regioni dell Asia del bacino Pacifico A4 210 x 297 mm confezione da 250 fogli cartone da 5 confezioni CHP412 Europa A4 210 x 297 mm confezione da 500 fogli cartone da 5 confezioni A4 210 x 297 mm 160 g m confezione da 500 fogli cartone da 5 confezioni CHP410 Europa CHP413 Europa 212 Appendice A Materiali di consumo e accessori ITWW Problema Carta H
156. hermata Copia La schermata Copia viene visualizzata in Figura 7 1 Schermata Copia Soltanto le prime sei funzionalit di copia vengono 96 visualizzate immediatamente Per visualizzare le altre funzionalit di copia toccare Altre opzioni 6 Start Copy Ready copies EJ Q Sides Reduce Enlarge 4 j 1 to 2 Sided Auto 120 Paper Selection Staple Collate Uncollated More Auto Letter j Options Image Adjustment Content Orientation Normal Figura 7 1 Schermata Copia Capitolo 7 Copia ITWW Impostazione delle opzioni di copia predefinite possibile utilizzare il menu di amministrazione per stabilire le impostazioni predefinite da applicare a tutti i processi di copia Se necessario per ogni singolo processo possibile ignorare la maggior parte delle impostazioni Dopo il completamento del processo la periferica torna alle impostazioni predefinite ITWW I 2 Dalla schermata principale scorrere i comandi e toccare Amministrazione Toccare Opzioni processo predefinite quindi toccare Opzioni di copia predefinite Sono disponibili diverse opzioni possibile configurare le impostazioni predefinite per tutte le opzioni o solo per alcune Per informazioni su questa opzione vedere Regolazione delle impostazioni di copia Il sistema della Guida incorporata fornisce anche le spiegazioni corrispondenti a ogni opzione Toccare il pulsante Guida nell angolo in alto a destra della schermata
157. i di errore 158 tipi disponibili 240 Moduli SIMM incompatibilit 240 23 24 N Nastro trasportatore 221 Non HP materiali di consumo 136 Normativa FCC 230 Norme DOC per il Canada 237 numeri di catalogo accessori 211 cartucce di stampa 211 cavi 211 memoria 211 schede EIO 211 numero di catalogo supporti HP 212 Numero di copie impostazioni predefinite 19 ITWW O Ora di attivazione impostazione 24 Ora impostazione 23 Ordinazione materiali di consumo con Casella degli strumenti HP 128 ordinazione materiali di consumo e accessori 210 numeri di catalogo 211 supporti HP 212 Ordine materiali di consumo tramite server Web incorporato 131 Orologio messaggio di errore 156 Ottimizzazione della qualit di stampa 41 P Pagina di configurazione Macintosh 133 menu Informazioni 17 stampa 124 Pagina di configurazione del protocollo stampa 33 Pagina di utilizzo stampa 124 Pagine al minuto 2 Pagine curvate 187 Pagine di copertina 86 91 Pagine di errori PS impostazioni predefinite 39 Pagine di informazioni 124 Pagine inclinate 187 Pagine per foglio 87 91 Pagine vuote risoluzione dei problemi 153 stampa 86 Pannello di controllo accesso negato 161 guida 16 impostazioni 8 impostazioni predefinite 37 menu Amministrazione 17 menu Configurazione fax 33 menu Funzionamento periferica 36 menu Gestione 24 menu Impostazione e mail 35 menu Impostazione iniziale 25 menu Informazioni 17 menu Invia impostazione 36 menu
158. i documenti originali Numero di facciate 1 predefinito Consente di selezionare il numero di facciate dei documenti originali da copiare o acquisire 2 Orientamento Verticale predefinito Consente di selezionare l orientamento utilizzato pi di frequente per la copia o la scansione dei documenti originali Selezionare Orizzontale Verticale se il lato corto rivolto verso l alto o Orizzontale se il lato lungo rivolto verso l alto Ottimizza testo foto Regolazione manuale Consente di ottimizzare la stampa di un determinato tipo di predefinito documento originale possibile ottimizzare la stampa di testo immagini o documenti composti da testo e immagini Testo Se si seleziona Regolazione manuale possibile specificare la Fotografia combinazione di testo e immagini che verr utilizzata pi di frequente Regolazione immagine Toni scuri Consente di ottimizzare la stampa di documenti originali pi scuri o pi chiari Rimozione background Aumentare l impostazione Rimozione background per rimuovere dallo sfondo eventuali immagini sbiadite o colori chiari Nitidezza Consente di regolare l impostazione Nitidezza per rendere l immagine pi o meno nitida Opzioni di copia predefinite B Nota valori indicati con predefinito sono valori predefiniti di fabbrica Alcune voci di menu non hanno un valore predefinito Tabella 2 3 Menu Opzioni di copia predefinite Voce di menu Voce di sottomenu Valori Descrizione Numero
159. i misure e Orientare diversamente o spostare l antenna ricevente e Aumentare la distanza fra l attrezzatura e il ricevitore e Collegare l attrezzatura a una presa su un circuito diverso da quello in cui si trova il ricevitore e Consultare il rivenditore o un tecnico radio TV specializzato E4 Nota Le modifiche apportate alla stampante che non siano esplicitamente autorizzate dalla HP possono annullare la facolt dell utente di utilizzare l apparecchio L uso di un cavo di interfaccia schermato necessario per garantire la conformit ai limiti di Classe A della Parte 15 delle normative FCC 230 Appendice D Informazioni sulle normative ITWW Supporto del prodotto mirato alla difesa dell ambiente Protezione dell ambiente Hewlett Packard Company impegnata a fornire prodotti di alta qualit nel rispetto dell ambiente Questo prodotto stato progettato con numerose caratteristiche in grado di ridurre al minimo l impatto sull ambiente Emissione di ozono Questo prodotto non genera quantit consistenti di ozono 03 Consumo energetico Il consumo energetico si riduce notevolmente se sulla periferica attiva la modalit Pronta o Pausa Ci consente di limitare il consumo di risorse naturali e ridurre i costi senza influire sul funzionamento della periferica Questo prodotto conforme a ENERGY STAR Versione 3 0 un programma ad adesione volontaria che promuove lo sviluppo dei prodotti per ufficio a basso consumo
160. i per ciascun codice Elenco fax bloccati Stampa Elenco di numeri telefonici non autorizzati a inviare fax alla periferica Elenco selezioni Stampa Consente di visualizzare i codici di selezione rapide rapida impostati sulla periferica in uso Font Pagine di Elenco font PCL Stampa Elenco di font PCL Printer Control esempio Language attualmente disponibili sulla periferica Elenco font PS Stampa Elenco di font PS PostScript attualmente disponibili sulla periferica Menu Opzioni processo predefinite Utilizzare questo menu per definire le opzioni predefinite dei processi per ciascuna funzione Se non si specificano valori diversi durante la creazione del processo verranno utilizzate le opzioni predefinite Il menu Opzioni processo predefinite contiene i sottomenu indicati di seguito e Opzioni predefinite per originali e Opzioni di copia predefinite e Opzioni fax predefinite e Opzioni e mail predefinite e Opzioni Invio a cartella predefinite e Opzioni di stampa predefinite 18 Capitolo 2 Pannello di controllo ITWW Opzioni predefinite per originali B Nota valori indicati con predefinito sono valori predefiniti di fabbrica Alcune voci di menu non hanno un valore predefinito Tabella 2 2 Menu Opzioni predefinite per originali Voce di menu Valori Descrizione Formato carta Selezionare un formato carta Consente di selezionare il formato carta usato pi di frequente per la dall elenco copia o la scansione de
161. i supporti inceppati Se un frammento resta all interno della stampante potrebbero verificarsi altri nceppamenti Eliminazione degli inceppamenti dall ADF 1 Aprire il coperchio dell ADF 2 Sollevare la leva verde e ruotare il meccanismo di prelevamento carta finch non si blocca in posizione di apertura 3 Rimuovere con delicatezza la pagina cercando di non strapparla Se non si riesce a estrarla passare al punto successivo ITWW Eliminazione degli inceppamenti 169 4 Aprire il coperchio dello scanner e liberare delicatamente i supporti con entrambe le mani quindi estrarli delicatamente nella direzione mostrata nella figura 170 Capitolo 11 Risoluzione dei problemi ITWW Eliminazione degli inceppamenti dalle aree dei vassoi di alimentazione EA Nota Per rimuovere i supporti dall area del vassoio 1 estrarlo lentamente dalla periferica Per tutti gli altri vassoi completare la procedura descritta di seguito 1 Estrarre il vassoio dalla periferica e rimuovere l eventuale carta danneggiata 2 Se il bordo della carta inceppata visibile nell area di alimentazione tirare lentamente la carta verso il basso per estrarla dalla periferica Se la carta non visibile controllare l area dello sportello anteriore 199 f f R i E4 Nota Se la carta non si sposta facilmente non forzarla Se la carta bloccata in un vassoio provare a rimuoverla attraverso il vassoio superiore se presente o trami
162. ic su Start scegliere Impostazioni quindi Stampanti oppure Stampanti e fax fare clic su Propriet o 2 Fare clic con il pulsante Fare clic con il pulsante Preferenze destro del mouse sull icona destro del mouse sull icona del driver quindi del driver quindi La procedura pu variare quella selezionare Preferenze di selezionare Propriet descritta la procedura pi stampa comune Fare clic sulla scheda Impostazioni periferica Mac OS X V10 2 8 1 Nel menu Archivio 1 Nel menu Archivio Nel menu Vai del Finder V10 3 V10 4 e selezionare Stampa selezionare Stampa fare clic su Applicazioni versioni successive 2 Modificare le impostazioni 2 Modificare le impostazioni Selezionare Utility quindi desiderate nei diversi menu desiderate nei diversi menu Centro Stampa OS X a comparsa a comparsa V10 2 8 oppure Utility di configurazione 3 Nel menu a comparsa stampante Preimpostazioni fare clic su Registra col nome e immettere un nome per la preimpostazione Fare clic sulla coda di stampa Le impostazioni vengono salvate nel menu Preimpostazioni Per Software della periferica 9 Sistema operativo Per modificare Per modificare le impostazioni Per modificare le impostazioni temporaneamente le predefinite per tutti i processi di configurazione della impostazioni relative a tutti i di stampa periferica processi di stampa fino alla successiva chiusura del programma software utilizzare le nuove impostazioni 4 Ne
163. ica pannello di controllo 44 reti 29 Dichiarazione di conformit 236 Dichiarazione EMI per la Corea 237 Dichiarazione EMI per Taiwan 238 dichiarazione sulla sicurezza dei prodotti laser per la Finlandia 238 Dichiarazione VCCI per il Giappone 237 Dichiarazioni sulla sicurezza 237 dichiarazioni sulla sicurezza 238 Dichiarazioni sulla sicurezza laser 237 dichiarazioni sulla sicurezza laser 238 Difetti dell immagine risoluzione dei problemi 181 Difetti ricorrenti risoluzione dei problemi 186 191 Dimensioni copia risoluzione dei problemi 197 DIMM installazione 241 numeri di catalogo 211 verifica dell installazione 245 Directory dei file stampa 124 Disco rimozione 249 disco installazione 248 Disinstallazione software Macintosh 10 Display grafico pannello di controllo 14 Dispositivo di imballaggio 221 Dpi impostazioni 41 133 Driver Aggiorna ora 8 funzioni di Windows 84 funzioni Macintosh 90 impostazioni 8 9 impostazioni di Macintosh 90 impostazioni di Windows 84 impostazioni rapide Windows 84 Macintosh risoluzione dei problemi 203 preconfigurazione 8 preimpostazioni Macintosh 90 scheda Servizi 89 selezione 7 sistemi operativi supportati 7 universali 8 driver inclusi 3 Driver della stampante Vedere driver Driver di emulazione PS impostazioni predefinite 39 Driver di stampa universale 8 Driver di stampa universale HP 8 Driver Linux 7 206 Driver PCL impostazioni predefinite 39 selezione 7 sistemi
164. ica con il computer collegarla direttamente al computer tramite un cavo USB quindi reinstallare il software di stampa Stampare un documento con un programma che non ha presentato problemi in precedenza Se la stampa viene eseguita correttamente possibile che si tratti di un problema di rete e Contattare l amministratore di rete per assistenza 192 Capitolo 11 Risoluzione dei problemi ITWW Risoluzione dei problemi di copia Prevenzione dei problemi di copia Di seguito vengono riportati alcuni accorgimenti utili per migliorare la qualit di copia e Effettuare le copie dallo scanner piano Ci consente di ottenere copie di migliore qualit rispetto alle copie effettuate dall alimentatore automatico di documenti ADF Utilizzare originali di qualit Caricare correttamente i supporti L errato caricamento dei supporti pu risultare in immagini inclinate e poco nitide e pu causare problemi con il programma OCR Per informazioni vedere Caricamento dei supporti e Utilizzare un foglio per proteggere gli originali A Nota Verificare che i supporti siano conformi alle specifiche HP Se i supporti sono conformi alle specifiche HP i problemi di alimentazione ricorrenti derivano dall usura del rullo di prelievo o del tampone di separazione Contattare il Centro assistenza clienti HP Vedere Assistenza clienti HP o l opuscolo fornito con la confezione Problemi relativi alle immagini Problema Causa Solu
165. ice determina l attivazione del meccanismo della cucitrice Rimuovere i fogli cuciti dalla fessura 229 f sa 3 f E4 Nota AI termine della cucitura se non si riesce a rimuovere i fogli aprire lentamente lo sportello della cucitrice e far scorrere il documento verso l esterno 74 Capitolo 5 Funzioni della periferica ITWW ITWW Caricamento dei punti Ciascuna cartuccia della cucitrice pu contenere fino a 1 500 punti Per caricare i punti nella periferica installare una cartuccia della cucitrice 1 Aprire lo sportello della cucitrice Ea Nota L apertura dello sportello della cucitrice determina la disattivazione della cucitrice 2 Se si desidera sostituire la cartuccia della cucitrice ad esempio quando i punti sono esauriti estrarre la cartuccia dalla periferica Uso della cucitrice 75 Inserire una nuova cartuccia nell apertura all interno dello sportello della cucitrice 3 TANN XAW i Chiudere lo sportello della cucitrice 4 W Loi NW ANO ITWW Capitolo 5 Funzioni della periferica 76 Uso delle funzioni di memorizzazione dei processi La periferica dotata delle seguenti funzioni per la memorizzazione dei processi e Processi Prova e trattieni questa funzione consente di stampare e revisionare la copia di un processo in modo rapido e immediato per stamparne in seguito ulteriori copie e Processi privati il processo privato viene stampa
166. iche tecniche della periferica Vedere Specifiche Pulire la periferica Vedere Pulizia della periferica Contattare un centro di assistenza HP autorizzato per l esecuzione della manutenzione ordinaria della periferica Vedere l opuscolo di assistenza fornito con la periferica o vedere www hp com support LJM3027mfp o www hp com support LJM3035mfp Eliminazione degli inceppamenti 177 Eliminazione degli inceppamenti nella cucitrice Per ridurre il rischio di inceppamenti nella cucitrice accertarsi di rilegare massimo 20 pagine 80 g m o 20 Ib alla volta 1 Aprire lo sportello della cucitrice EA Nota L apertura dello sportello della cucitrice determina la disattivazione della cucitrice 2 Estrarre la cartuccia della cucitrice dalla periferica 178 Capitolo 11 Risoluzione dei problemi ITWW Rimuovere gli eventuali punti metallici dalla cucitrice e dalla cartuccia 3 III NW N Riposizionare la cartuccia della cucitrice 4 e VANAN XAW 179 Eliminazione degli inceppamenti nella cucitrice ITWW 5 Chiudere lo sportello della cucitrice 6 Caricare i supporti per verificare il funzionamento della cucitrice Se necessario ripetere le operazioni descritte dal punto 1 al punto 6 180 Capitolo 11 Risoluzione dei problemi ITWW Risoluzione dei problemi di qualit di stampa ITWW In questa sezione vengono descritti i problemi relativi alla qualit di stampa e le procedure
167. iene visualizzato un messaggio che indica la necessit di sostituire la cartuccia 1 Aprire lo sportello anteriore ITWW Sostituzione di componenti e materiali di consumo 137 2 Rimuovere la cartuccia di stampa esaurita dalla periferica 3 Estrarre la nuova cartuccia di stampa dalla confezione Inserire la cartuccia di stampa usata nella confezione per il riciclaggio 4 Afferrare la cartuccia di stampa dalle estremit e distribuire il toner agitando lentamente la cartuccia A ATTENZIONE Non toccare l otturatore o la superficie del rullo 138 Capitolo 10 Gestione e manutenzione della periferica ITWW 5 Rimuovere il nastro di trasporto dalla nuova cartuccia di stampa Per lo smaltimento del nastro di trasporto attenersi alle normative locali 6 Allineare la cartuccia di stampa ai binari all interno della periferica e inserirla tramite l apposita maniglia fino a posizionarla correttamente quindi chiudere lo sportello anteriore Trascorso qualche secondo sul pannello di controllo dovrebbe essere visualizzato il messaggio Pronta 7 L installazione stata completata Inserire la cartuccia di stampa usata nella scatola dalla quale stata tolta la nuova cartuccia Vedere le istruzioni su come riciclare le cartucce riportate sulla Guida fornita con il prodotto 8 Se si utilizza una cartuccia di stampa non HP vedere il pannello di controllo della periferica per ulter
168. iferica ITWW Uso del menu Amministrazione 37 Tabella 2 14 Menu Funzionamento periferica continua Voce di menu Voce di sottomenu Voce di sottomenu Valori Descrizione Funzionamento Scansione in coda Abilitato predefinito Questa funzione consente di attivare la copia generale scansione immediata Se si attiva Scansione Disabilitato in coda le pagine del documento originale vengono acquisite sul disco e restano memorizzate finch la periferica non disponibile Interruzione stampa Abilitato Quando questa funzione attiva i processi automatica di copia possono interrompere i processi di Disabilitato stampa in pi copie Il processo di copia viene inserito nella coda di stampa dopo aver stampato una copia del processo AI completamento del processo di copia la periferica prosegue la stampa delle restanti copie del processo Interruzione copia Abilitato Quando questa funzione attiva possibile interrompere un processo di copia in corso Disabilitato per avviarne uno nuovo Viene richiesto se si desidera interrompere il processo corrente 38 Capitolo 2 Pannello di controllo ITWW Tabella 2 14 Menu Funzionamento periferica continua Voce di menu Voce di sottomenu Voce di sottomenu Valori Descrizione Funzionamento stampa generale Formato predefinito Selezionare un formato carta dall elenco Questa funzione consente di configurare il formato carta predefinito per i processi di
169. iferica sia collegata 2 Assicurarsi che il cavo di alimentazione sia funzionante e che l interruttore sia acceso 3 Verificare l alimentazione collegando la periferica direttamente a una presa a muro o a una presa diversa 2 Sul pannello di controllo della periferica viene visualizzato il messaggio Pronta 3 Le pagine di informazioni vengono stampate Nel pannello di controllo viene visualizzato un errore Lo schermo a sfioramento vuoto Sul display del pannello di controllo viene visualizzato un messaggio di errore Vedere Messaggi del pannello di controllo per un elenco di messaggi comuni che possono facilitare l eliminazione dell errore Se l errore persiste contattare l assistenza clienti HP Vedere Assistenza clienti HP oppure consultare l opuscolo di assistenza incluso nella confezione della periferica Il selettore di luminosit non impostato correttamente Regolare il selettore in modo da visualizzare i comandi e i messaggi dello schermo a sfioramento Vedere Messaggi del pannello di controllo per un elenco di messaggi comuni che possono facilitare l eliminazione dell errore supporti non scorrono correttamente all interno del percorso carta Verificare che i supporti siano conformi alle specifiche HP Vedere Considerazioni sui supporti Pulire il percorso carta Vedere Pulizia del ercorso carta Qualit di stampa scadente Vedere Risoluzione dei problemi di qual
170. igido della periferica E possibile stampare ulteriori copie del processo in un secondo momento E possibile disattivare questa funzione nel driver della stampante Per impostazione predefinita possibile memorizzare sulla periferica 32 processi di copia veloce Questo valore tuttavia pu essere modificato dal pannello di controllo Vedere Uso del menu Amministrazione Creazione di un processo di copia veloce A ATTENZIONE Se lo spazio disponibile sulla periferica non sufficiente per memorizzare nuovi processi di copia veloce verranno eliminati quelli esistenti a partire da quello meno recente Per memorizzare in modo permanente un processo ed evitare che venga eliminato quando lo spazio non sufficiente selezionare l opzione Memorizzazione processo anzich Copia veloce Nel driver selezionare l opzione Copia veloce quindi digitare un nome utente e un nome processo ITWW Uso delle funzioni di memorizzazione dei processi 79 Quando si invia il processo in stampa la periferica esegue il numero di copie impostato nel driver Per stampare altre copie veloci tramite il pannello di controllo della periferica vedere Stampa di pi copie di un processo di copia veloce Stampa di pi copie di un processo di copia veloce In questa sezione vengono descritte le procedure necessarie per stampare pi copie di un processo memorizzato sul disco rigido della periferica tramite il pannello di controllo 1 Nella schermata principale to
171. il protocollo IPX SPX 1 Scorrere le opzioni e toccare Amministrazione Scorrere le opzioni e toccare Impostazione iniziale Toccare Rete e I O Toccare Jetdirect incorporato Toccare IPX SPX br m e S N Toccare Abilita Configurazione di rete 49 f 8 Toccare Disabilitato Toccare Salva Disattivazione di AppleTalk 1 o CAL gt Or e A S Scorrere le opzioni e toccare Amministrazione Scorrere le opzioni e toccare Impostazione iniziale Toccare Rete e 1 0 Toccare Jetdirect incorporato Toccare AppleTalk Toccare Abilita Toccare Disabilitato Toccare Salva Disattivazione di DLC LLC 1 co IR de G de S Scorrere le opzioni e toccare Amministrazione Scorrere le opzioni e toccare Impostazione iniziale Toccare Rete e I O Toccare Jetdirect incorporato Toccare DLC LLC Toccare Abilita Toccare Disabilitato Toccare Salva Server di stampa HP Jetdirect EIO server di stampa HP Jetdirect schede di rete possono essere installati nello slot EIO Tali schede supportano pi protocolli di rete e sistemi operativi server di stampa HP Jetdirect facilitano la gestione di rete consentendo di collegare una stampante direttamente alla rete in qualsiasi punto server di stampa HP Jetdirect supportano anche il protocollo SNMP Simple Network Management Protocol che fornisce gestione e risoluzione dei problemi remoti della stampante grazie al software HP Web Jetadmin EA Nota pos
172. il tipo di supporto utilizzato Modificare l impostazione in Bassa per ridurre la temperatura nel processo di fusione Grinze o pieghe 6 AalbCce AagfbCc AagbCe AaBbCc AaBbCc Stampare alcune pagine aggiuntive per verificare se il problema persiste Verificare che siano rispettate le specifiche ambientali per la periferica Vedere Ambiente operativo Capovolgere la risma di carta nel vassoio Inoltre provare a ruotare la risma di 180 gradi Accertarsi che i supporti siano stati caricati correttamente e che siano state eseguite tutte le regolazioni Vedere Caricamento dei supporti Assicurarsi che il tipo e la qualit del supporto in uso siano conformi alle specifiche HP Vedere Considerazioni sui supporti Se le buste presentano delle pieghe provare a conservarle ben distese Se le pieghe o le grinze non vengono ridotte aprire il menu Amministrazione sul pannello di controllo della periferica Nel sottomenu Qualit di stampa selezionare Modalit unit fusore quindi scegliere il tipo di supporto utilizzato Modificare l impostazione in Bassa per ridurre la temperatura nel processo di fusione 188 Capitolo 11 Risoluzione dei problemi ITWW ITWW Righe bianche verticali 1 Stampare alcune pagine aggiuntive per verificare se il problema persiste 2 Assicurarsi che il tipo e la qualit del supporto in uso siano conformi alle specifiche HP Vedere Considerazioni sui supporti 3 Sostituire la car
173. in forma gratuita Nel 2004 il programma HP Planet Partners per i materiali di consumo LaserJet era disponibile nell 85 del mercato mondiale dei prodotti HP LaserJet La maggior parte delle confezioni di cartucce HP LaserJet viene fornita in dotazione con etichette prepagate e preaffrancate e istruzioni Etichette e scatole da imballaggio sono disponibili anche sul sito Web http www hp com recycle Utilizzare l etichetta per restituire soltanto cartucce di stampa HP LaserJet originali ed esaurite Non utilizzare invece questa etichetta per cartucce non HP per cartucce ricaricate o ricostruite o per restituzioni ancora coperte dalla garanzia materiali di consumo della stampante o altri oggetti inviati inavvertitamente al programma HP Planet Partners non possono essere restituiti Grazie al programma di riciclaggio HP Planet Partners nel 2004 sono state riciclate pi di 10 milioni di cartucce di stampa HP LaserJet Questo significa che circa 12 mila tonnellate di cartucce di stampa non sono state smaltite nelle discariche HP ha riciclato nel 2004 in media il 59 del peso della cartuccia di stampa costituita principalmente di plastica o di metallo La plastica e il metallo vengono utilizzati per creare nuovi prodotti quali prodotti HP vassoi di plastica e bobine materiali rimanenti vengono smaltiti in maniera sicura per l ambiente e Restituzione negli Stati Uniti per una gestione responsabile delle cartucce e dei materiali di consumo u
174. informazioni consultare la documentazione del software Una pagina di formato Legale viene stampata con i margini tagliati Causa Soluzione Il processo di stampa troppo complesso Provare a ridurre la risoluzione di stampa a 600 dpi semplificare la pagina o installare altra memoria Viene stampata una pagina di errori PS Causa Soluzione Il processo di stampa potrebbe non essere di tipo PS Accertarsi che il processo di stampa sia di tipo PS Controllare se il programma software prevede l invio alla periferica di un file di configurazione o di intestazione PS ITWW Risoluzione dei problemi PostScript 207 208 Capitolo 11 Risoluzione dei problemi ITWW A Materiali di consumo e accessori In questa sezione sono riportate informazioni relative all ordinazione di componenti di materiali di consumo e della documentazione Si consiglia di utilizzare solo i componenti e gli accessori realizzati appositamente per la stampante e Ordinazione di componenti accessori e materiali di consumo Numeri di catalogo ITWW 209 Ordinazione di componenti accessori e materiali di consumo Sono disponibili diversi metodi per ordinare componenti materiali di consumo e accessori e Ordinazione diretta da HP e Ordinazione tramite centri di assistenza Ordinazione diretta tramite il server Web incorporato per le stampanti connesse a una rete e Ordinazioni direttamente tramite il software HP Easy Printer Care
175. installati nella pagina di configurazione In questa area dovrebbe essere riportato il nuovo linguaggio della periferica ITWW Controllo dell installazione del modulo DIMM 245 Salvataggio delle risorse permanenti Le utilit o i processi scaricati sulla periferica a volte contengono risorse ad esempio font macro o modelli Le risorse contrassegnate internamente come permanenti rimangono nella memoria della periferica fino allo spegnimento Se si desidera utilizzare l opzione PDL Page Description Language linguaggio di descrizione della pagina attenersi alle indicazioni riportate di seguito Per i dettagli tecnici consultare un riferimento PDL appropriato per il linguaggio PCL o PS e Selezionare le risorse come permanenti solo se assolutamente necessario conservarle in memoria quando la periferica accesa e Inviare le risorse permanenti alla periferica solo all inizio di un processo di stampa e non durante la stampa 299 7 POEA R E4 Nota Un uso eccessivo delle risorse permanenti o il download durante la stampa pu compromettere le prestazioni della periferica o la possibilit di stampare pagine complesse 246 Appendice E Uso delle schede del server di stampa e della memoria ITWW Abilitazione della memoria per Windows ITWW 1 2 3 4 5 6 Nel menu Start scegliere Impostazioni Stampanti o Stampanti e fax Selezionare la periferica quindi scegliere Propriet Nella scheda Configura fare clic
176. intervento entro il giorno lavorativo successivo alla richiesta Gran parte dei contratti di assistenza in loco prevedono la possibilit di ottenere a un costo aggiuntivo una copertura pi estesa in termini di orario e di localit quando queste non rientrano nel normale raggio di azione HP Assistenza settimanale in loco volume Il presente accordo prevede la pianificazione di visite settimanali in loco nelle aziende con elevata percentuale di prodotti HP e riguarda le aziende con minimo 25 workstation incluse periferiche plotter computer e unit disco Reimballaggio della periferica Nel caso in cui l Assistenza clienti HP disponga la restituzione della periferica per la riparazione prima della spedizione necessario reimballarla seguendo la procedura illustrata di seguito ATTENZIONE Il cliente sar responsabile di eventuali danni derivanti da un imballaggio eseguito in maniera errata Per reimballare la periferica 1 Rimuovere e conservare i moduli DIMM eventualmente acquistati e installati nella periferica Non rimuovere il modulo DIMM fornito in dotazione con la periferica A ATTENZIONE L elettricit statica pu danneggiare i moduli DIMM Quando si toccano i moduli DIMM indossare un bracciale antistatico oppure toccare spesso la superficie della confezione antistatica del modulo e le parti metalliche della periferica Per rimuovere i moduli DIMM vedere Installazione della memoria 2 Rimuovere e conservare la
177. invio di e mail ITWW ITWW possibile utilizzare la rubrica per immettere gli indirizzi e mail nei campi Da A Cc o Cen nonch per aggiungere o eliminare gli indirizzi contenuti al suo interno Per aprire la rubrica toccare il pulsante corrispondente Aggiunta di indirizzi e mail alla rubrica locale 1 ToccareLocale 2 Toccare 3 Facoltativo Toccare il campo Nome quindi immettere un nome per la nuova voce tramite la tastiera visualizzata Toccare OK Il nome l alias dell indirizzo e mail Se non viene specificato alcun alias questo corrisponder all indirizzo e mail 4 Toccare il campo Indirizzo quindi immettere l indirizzo e mail per la nuova voce tramite la tastiera visualizzata Toccare OK Eliminazione degli indirizzi e mail dalla rubrica locale possibile eliminare gli indirizzi e mail non utilizzati 999 pr w an a EM Nota Per modificare un indirizzo e mail necessario eliminarlo e aggiungerlo sotto forma di nuovo indirizzo nella rubrica locale 1 Toccare Locale 2 Toccare l indirizzo e mail che si desidera eliminare 3 Toccare Viene visualizzato il seguente messaggio di conferma Eliminare l indirizzo o gli indirizzi selezionati 4 Toccare S per eliminare l indirizzo e mail o No per tornare alla schermata della rubrica Uso della rubrica 115 Modifica delle impostazioni e mail del processo corrente Il pulsante Altre opzioni consente di modificare le imp
178. ione automatica delle copie Attivato 1 Sul pannello di controllo toccare Copia 2 Toccare Cucitura Fascicolaz 3 Toccare Fascicola ITWW Modifica delle impostazioni di fascicolazione 103 Copia di foto e libri Copia di una foto 999 Sw E4 Nota Le foto devono essere copiate dallo scanner a superficie piana non dall alimentatore di x documenti 1 Sollevareil coperchio e posizionare la fotografia sullo scanner piano con il lato dell immagine rivolta verso il basso e l angolo superiore sinistro della fotografia in corrispondenza dell angolo superiore sinistro del vetro 2 Chiudere il coperchio con delicatezza 3 Toccare Avvia copia Copia di un libro 1 Sollevare il coperchio e posizionare il libro sullo scanner piano con la pagina da copiare in corrispondenza dell angolo superiore sinistro del vetro 2 Chiudere il coperchio con delicatezza 3 Esercitare una leggera pressione sul coperchio per fare aderire il libro alla superficie dello scanner 4 Toccare Avvia copia 104 Capitolo7 Copia ITWW Combinazione di processi di copia utilizzando Creazione processo La funzione Creazione processo consente di creare un unico processo di copia da pi scansioni possibile utilizzare l alimentatore di documenti o il vetro dello scanner Le impostazioni per la prima scansione vengono utilizzate per le scansioni successive 1 Toccare Copia Scorrere le opzioni e toccare Creazione progetto Toccare
179. ioni sugli argomenti ambientali Scheda relativa al profilo ambientale di questo prodotto e di molti altri prodotti HP correlati Impegni HP in materia di rispetto dell ambiente Sistema di gestione ambientale HP Programma di riciclaggio e restituzione dei prodotti HP Material Safety Data Sheet Scheda tecnica di sicurezza Visitare http www hp com go environment o http www hp com hpinfo community environment productinfo safety 234 Appendice D Informazioni sulle normative ITWW Dichiarazioni per le telecomunicazioni modelli HP LaserJet M3027x e HP LaserJet M3035xs dispongono diHP LaserJet Analog Fax Accessory 300 gi installato che fornisce la comunicazione alla rete telefonica pubblica commutata per l utilizzo delle funzionalit fax Vedere la HP LaserJet Analog Fax Accessory 300 User Guide per le informazioni sulle normative e norme di conformit associate alle funzionalit fax di tale periferica ITWW Dichiarazioni per le telecomunicazioni 235 Dichiarazione di conformit Dichiarazione di conformit Conforme alla Guida 22 ISO IEC e EN 45014 Nome del produttore Hewlett Packard Company Indirizzo produttore 11311 Chinden Boulevard Boise Idaho 83714 1021 USA dichiara che il prodotto Nome prodotto HP LaserJet serie M3027 M3035 Accessori Q7817A Vassoio opzionale da 500 fogli BOISB 0308 00 Modulo fax Numero di modello normativa BOISB 0406 01 Opzioni prodotto TUTTO Cartuccia di stampa Q7551A
180. iori istruzioni Per ulteriore assistenza visitare il sito Web www hp com support LJM3027mfp o www hp com support LJM3035mfp ITWW Sostituzione di componenti e materiali di consumo 139 Pulizia della periferica Durante la stampa residui di carta toner e polvere possono accumularsi all interno della periferica Tali accumuli possono causare con il tempo problemi di qualit di stampa quali macchie o sbavature di toner vedere Risoluzione dei problemi di qualit di stampa Pulizia esterna Utilizzare un panno morbido umido e privo di lanugine per rimuovere polvere e macchie sulla parte esterna della periferica Pulizia del vetro dello scanner La presenza sul vetro di sporcizia come impronte digitali macchie capelli e cos via rallenta le prestazioni dell unit e incide sulla precisione di alcune funzioni speciali quali quelle di adattamento alla pagina e di copia EA Nota Se vengono visualizzate strisce o altri difetti soltanto su copie prodotte utilizzando l alimentatore automatico di documenti ADF pulire la striscia dello scanner punto 3 Non necessario pulire anche il vetro dello scanner 1 Aprire il coperchio dello scanner 2 Pulire il vetro con un panno umido e privo di lanugine A ATTENZIONE Non utilizzare sostanze abrasive acetone benzene ammoniaca alcool etilico o tetracloruro di carbonio poich potrebbero danneggiare i componenti della periferica Non versare i liquidi direttamente
181. ire la stampa da un vassoio configurato per la carta pesante Poich questa impostazione influisce su tutti i processi di stampa importante ripristinare le impostazioni originali una volta terminata la stampa Capitolo 4 Supporti e vassoi ITWW ITWW Struttura del cartoncino e Uniformit il cartoncino da 135 a 157 g m deve avere un uniformit compresa tra 100 e 180 Sheffield Il cartoncino da 60 a 135 g m deve avere un uniformit compresa tra 100 e 250 Sheffield e Struttura il cartoncino deve essere ben disteso con un arricciatura minore di 5 mm e Condizioni accertarsi che il cartoncino non sia stropicciato intaccato o danneggiato in altro modo Indicazioni per l uso del cartoncino e Regolare i margini della pagina ad almeno 2 mm dai bordi e Utilizzare il vassoio 1 per il cartoncino copertina da 135 a 216 g m da 50 a 80 Ib ATTENZIONE Per evitare danni alla periferica utilizzare solo i cartoncini consigliati per stampanti laser Per evitare inceppamenti gravi per stampare su cartoncino utilizzare sempre il vassoio 1 e lo scomparto di uscita posteriore Carta intestata e moduli prestampati La carta intestata carta di qualit superiore spesso filigranata a volte in fibra di cotone e che disponibile in vari colori e finiture con buste uguali moduli prestampati possono essere in vari tipi di carta da quella riciclata a quella di qualit superiore Molti produttori progettano questi tipi di carta ot
182. it del campo nel quale viene ripetuta l immagine e Modificare l ordine in cui le immagini vengono stampate Ad esempio fare in modo che l immagine pi chiara compaia nella parte superiore della pagina e quella pi scura nella parte inferiore e Dalprogramma software ruotare l intera pagina di 180 per stampare prima l immagine pi chiara e Se il difetto si ripresenta in un processo di stampa successivo spegnere la periferica per dieci minuti quindi riaccenderla e riavviare il processo di stampa ITWW Risoluzione dei problemi di qualit di stampa 191 Risoluzione dei problemi di stampa in rete EA Nota Per installare e configurare la periferica in rete HP consiglia di utilizzare il CD fornito in dotazione e Stampare una pagina di configurazione vedere Uso delle pagine di informazioni Se installato un server di stampa HP Jetdirect stampando una pagina di configurazione viene stampata anche una seconda pagina in cui sono mostrate le impostazioni e lo stato della rete e Vedere la guida HP Jetdirect Embedded Print Server Administrator s Guide sul CD della periferica per ulteriori informazioni sulla pagina di configurazione di Jetdirect Per aprire la Guida eseguire il CD fare clic su Documentazione della stampante su HP Jetdirect Guide quindi su Troubleshooting the HP Jetdirect Print Server e Provare a eseguire il processo di stampa da un altro computer e Per verificare il corretto funzionamento della perifer
183. it di stampa Se l errore persiste contattare l assistenza clienti HP Vedere Assistenza clienti HP oppure consultare l opuscolo di assistenza incluso nella confezione della periferica ITWW Schema per la risoluzione dei problemi 149 Punto Verifica Possibile problema Soluzioni 4 La periferica esegue le La qualit di copia dell ADF scadente LA copie 2 Il supporto non scorre agevolmente lungo il 1 percorso dell ADF 2 3 4 Se la qualit di stampa risultante dai test interni e la qualit delle copie eseguite dalla superficie piana sono scadenti pulire la superficie di scansione dell ADF Vedere Pulizia del vetro dello scanner Se l ADF danneggiato contattare l assistenza clienti HP Vedere Assistenza clienti HP oppure consultare l opuscolo di assistenza incluso nella confezione della periferica Verificare che i supporti siano conformi alle specifiche HP Vedere Considerazioni sui supporti Pulire il rullo e il tampone di separazione dell ADF Vedere Pulizia dell ADF Se il problema persiste sostituire il rullo dell ADF Contattare l assistenza clienti HP Vedere Assistenza clienti HP oppure consultare l opuscolo di assistenza incluso nella confezione della periferica Se il problema persiste sostituire l ADF Contattare l assistenza clienti HP Vedere Assistenza clienti HP oppure consultare l opuscolo di assistenza incluso nella confezione della periferica
184. ito un ora di attivazione per ciascun giorno della Marted settimana La periferica esce dalla modalit Personalizzato di pausa in base a tale programmazione Mercoled L uso della programmazione consente di risparmiare energia e di preparare la Gioved periferica per l uso senza dover attendere il g riscaldamento Venerd Sabato Domenica Stampa fax Mod stampa fax Memorizza tutti i fax La funzione di stampa programmata dei fax ricevuti consente di memorizzare i fax privati senza stamparli automaticamente garantendone la Stampa tutti i fax sicurezza ricevuti Per impostare il programma della stampa dei Usa fax necessario selezionare i giorni e gli programmazione orari per la stampa dei fax tramite il pannello stampa di fax di controllo Modifica PIN Selezionare Modifica PIN per modificare il numero PIN che gli utenti devono fornire per stampare i fax Menu Gestione Questo menu consente di impostare le opzioni generali per la gestione della periferica EA Nota valori indicati con predefinito sono valori predefiniti di fabbrica Alcune voci di menu non hanno un valore predefinito Tabella 2 8 Menu Gestione Voce di menu Voce di sottomenu Valori Descrizione Gestione processi Limite memoria processi Selezionare il numero Questo menu consente di visualizzare e gestire tutti i memorizzati copia veloce massimo di processi da processi memorizzati sulla periferica memorizzare Timeout memorizzazione 1 o
185. izio di assistenza o rivolgersi a un centro di assistenza HP autorizzato Vedere l opuscolo di assistenza HP oppure visitare il sito Web www hp com support LJM3027mfp o www hp com support LJM3035mfp Spegnere e riaccendere la periferica Se il messaggio persiste chiamare il servizio di assistenza o rivolgersi a un centro di assistenza HP autorizzato Vedere l opuscolo di assistenza HP oppure visitare il sito Web www hp com support LJM3027mfp o www hp com support LJM3035mfp ITWW Tabella 11 1 Messaggi del pannello di controllo continua Messaggio del pannello di controllo Descrizione Azione consigliata 8X YYYY ERRORE ElO Spegnere e riaccendere Si verificato un errore irreversibile della scheda accessoria EIO come specificato da YYYY Per cancellare il messaggio attenersi alla seguente procedura 1 Spegnere e riaccendere la periferica 2 Spegnere la periferica reinstallare l accessorio EIO quindi riaccendere la periferica 3 Riposizionare l accessorio EIO 8X YYYY ERRORE JETDIRECT INTERNO Spegnere e riaccendere Accesso negato Menu bloccati Il server di stampa HP Jetdirect incorporato ha rilevato un errore grave come specificato da YYYY La funzione del pannello di controllo che si sta tentando di utilizzare stata bloccata per impedire l accesso non autorizzato Spegnere e riaccendere la periferica Se il messaggio persiste chiamare il servizio di assistenza o riv
186. l pannello di controllo possibile eseguire la scansione di documenti in bianco e nero o a colori e inviarli come allegati a un indirizzo e mail Per utilizzare la funzione di invio digitale necessario che la periferica sia collegata a una LAN La periferica si collega direttamente alla LAN 199 Pe gs 3 f R Ta n EM Nota La periferica non in grado di eseguire copie o stampe a colori ma pu acquisire e inviare le immagini a colori In questo capitolo vengono descritti gli argomenti indicati di seguito Configurazione delle impostazioni e mail e Uso della schermata Invia messaggio e mail Esecuzione delle funzioni e mail di base Uso della rubrica Modifica delle impostazioni e mail del processo corrente e Scansione su una cartella e Scansione su flusso di lavoro ITWW 107 Configurazione delle impostazioni e mail Prima di inviare un documento tramite e mail necessario configurare la periferica per la funzione e mail E4 Nota HP consiglia di configurare le impostazioni e mail mediante il server Web incorporato Per informazioni supplementari e suggerimenti sulla configurazione della funzione di scansione delle e mail vedere la Guida dell utente del server Web incorporato sul CD della periferica Per ulteriori informazioni sull impostazione delle funzioni la risoluzione dei problemi o l uso della periferica visitare il sito Web www hp com support LJM3027mfp o www hp com support L
187. l area L impostazione predefinita 2 Predefinito predefinito Personalizzato Disattivato Basso predefinito Alto Usare questa funzione per specificare il numero di squilli prima della risposta da parte del modem fax Usare questa funzione per verificare il tempo trascorso tra gli squilli dei fax in arrivo Consente di impostare il volume per la suoneria dei fax Numeri fax bloccati Aggiungi numeri Digitare il numero di bloccati fax da aggiungere Rimuovi numeri Selezionare il bloccati numero fax da rimuovere Cancella tutti inumeri No predefinito bloccati S Usare questa funzione per aggiungere o eliminare i numeri dall elenco dei fax bloccati L elenco dei fax bloccati contiene fino a 30 numeri Quando la periferica riceve una chiamata da uno dei numeri fax bloccati elimina il fax in arrivo Inoltre registra il fax bloccato nel registro delle attivit insieme alle informazioni di accounting del processo Impostazione e mail Usare questo menu per attivare la funzione e mail e configurare le impostazioni di base delle e mail Nota Per configurare le impostazioni e mail avanzate utilizzare il server Web incorporato Per ulteriori informazioni vedere Uso del server Web incorporato Tabella 2 12 Menu Impostazione e mail Voce di menu Valori Descrizione Convalida indirizzo Attivato predefinito Disattivato Trova gateway invio Questa opzione consente di verificare la sin
188. l menu Stampanti fare necessario selezionare clic su Mostra Info l opzione di preimpostazione salvata ogni volta che si apre un 5 Fare clic sul menu Opzioni programma e si esegue una installabili stampa 399 Shi Z Nota Le impostazioni di configurazione potrebbero non essere disponibili nella modalit Classic Software per computer Macintosh Il programma di installazione HP installa i file PPD PostScript Printer Description e PDE Printer Dialog Extensions nonch l Utility stampante HP utilizzabile sui computer Macintosh Per le connessioni di rete configurare la periferica tramite il server Web incorporato EWS Vedere Server Web incorporato Il software del sistema di stampa comprende i seguenti componenti e File PPD PostScript Printer Description I PPD e i driver Apple PostScript consentono di accedere alle funzioni della periferica Utilizzare il driver della stampante Apple PostScript fornito con il computer e Utility stampante HP L Utility stampante HP consente di impostare le funzioni che non sono disponibili nel driver della stampante e Assegnare un nome alla periferica e Assegnare una zona della rete alla periferica e Assegnare un indirizzo IP Internet Protocol alla periferica e Effettuare il download di file e font e Configurare la periferica per la stampa IP o AppleTalk possibile utilizzare l Utility stampante HP se la periferica collegata tramite cavo USB Unive
189. l problema persiste 2 Sela distanza tra i difetti 47 mm 1 9 in 62 mm 2 4 in o 96 mm 3 8 in potrebbe essere necessario sostituire la cartuccia di stampa 3 Pulire la superficie interna della periferica quindi stampare una pagina di pulizia vedere Pulizia della periferica Vedere anche Immagine ripetuta Immagine ripetuta 186 Capitolo 11 Risoluzione dei problemi ITWW ITWW Questo tipo di difetto pu verificarsi quando si utilizzano moduli prestampati o una grande quantit di supporti stretti 1 Stampare alcune pagine aggiuntive per verificare se il problema persiste 2 Assicurarsi che il tipo e la qualit del supporto in uso siano conformi alle specifiche HP Vedere Considerazioni sui supporti 3 Se la distanza tra i difetti 47 mm 1 9 in 62 mm 2 4 in o 96 mm 3 8 in potrebbe essere necessario sostituire la cartuccia di stampa Caratteri deformati AaBbCc AaBbCc AaBbCe AaBbCe AaBbCc AaBbCc 1 Stampare alcune pagine aggiuntive per verificare se il problema persiste 2 Verificare che siano rispettate le specifiche ambientali per la periferica Vedere Ambiente operativo Pagina inclinata 1 Stampare alcune pagine aggiuntive per verificare se il problema persiste 2 Verificare che non vi siano frammenti di carta all interno della periferica 3 Accertarsi che i supporti siano stati caricati correttamente e che siano state eseguite tutte le regol
190. l tipo di carta vedere Controllo dei processi di stampa 66 Capitolo 4 Supporti e vassoi ITWW Caricamento del vassoio 2 e del vassoio opzionale 3 vassoi 2 e 3 supportano solo carta Per i formati carta supportati vedere Selezione dei supporti di stampa 1 Estrarre il vassoio dalla periferica e rimuovere tutta la carta 2 Sulla guida della lunghezza della carta posteriore premere la linguetta e farla scorrere in modo che il puntatore si trovi in corrispondenza del formato carta caricato Accertarsi che la guida scatti in posizione 3 Regolare verso l esterno le guide laterali per la larghezza dei supporti in modo che il puntatore si trovi in corrispondenza del formato carta caricato ITWW Caricamento dei supporti 67 4 Inserire la carta nel vassoio accertandosi che sia ben distesa in corrispondenza degli angoli Mantenere la carta al di sotto delle linguette di livello della guida della lunghezza della carta nella parte posteriore del vassoio 5 Spingere verso il basso la carta per bloccare la piastra si sollevamento carta in posizione 6 Inserire il vassoio nella periferica Caricamento dei supporti speciali La tabella seguente fornisce le indicazioni per il caricamento dei supporti speciali e per la configurazione del driver della stampante Utilizzare l impostazione corretta per il tipo di supporto nel driver della stampante per ottenere una qualit di stampa ottimale Per alcuni tipi di suppor
191. la rubrica e visualizza il primo indirizzo o nome corrispondente Per selezionare il nome specifico toccare Invio oppure continuare a digitare il nome finch la funzione di completamento automatico non individua la voce corretta Se si digita un carattere che non ha alcuna corrispondenza nell elenco il testo della funzione di completamento automatico scompare per indicare che l indirizzo immesso non presente nella rubrica ITWW Esecuzione delle funzioni e mail di base 113 Uso della rubrica La funzione Rubrica della periferica consente di inviare le e mail a un elenco di destinatari Per informazioni sulla configurazione degli elenchi di indirizzi contattare l amministratore di sistema 299 alc ii i E i a A Nota E possibile utilizzare anche il server Web incorporato per creare e gestire la rubrica e mail Per ulteriori informazioni vedere la Guida dell utente del server Web incorporato sul CD della periferica Creazione di un elenco di destinatari 1 Nella schermata principale toccare E mail 2 Effettuare una delle operazioni indicate di seguito e Toccare A per visualizzare la schermata della tastiera quindi immettere gli indirizzi e mail dei destinatari Separare gli indirizzi e mail con un punto e virgola o toccando Invio sullo schermo a sfioramento e Utilizzare la rubrica a Sulla schermata Invia messaggio e mail toccare il pulsante della rubrica per aprirla b Utilizzare la barra di scorrimento per spost
192. la periferica soggetto a condizioni estreme rimuovere dalla confezione solo la carta da utilizzare durante la giornata per evitare cambiamenti di umidit indesiderati e Un adeguata conservazione delle buste contribuisce all esecuzione di una stampa di buona qualit Riporre le buste in posizione orizzontale Le buste conservate sciolte tendono a formare bolle d aria al loro interno e ci provoca stropicciature durante la stampa ITWW Ambiente di stampa e di conservazione della carta 63 Caricamento dei supporti Caricare i supporti di stampa speciali quali buste etichette e lucidi esclusivamente nel vassoio 1 Nel vassoio 2 o nel vassoio opzionale 3 caricare solo carta standard Caricamento dei supporti sul vetro dello scanner Il vetro dello scanner consente di copiare acquisire o inviare via fax documenti originali di dimensioni o peso ridotti inferiori a 60 g m o 16 Ib o di formato irregolare quali ricevute ritagli di giornale fotografie o documenti vecchi o deteriorati A Posizionare il documento sul vetro dello scanner con il lato di stampa rivolto verso il basso e l angolo superiore sinistro in corrispondenza dell angolo superiore sinistro del vetro dello scanner Caricamento dell alimentatore automatico documenti ADF L ADF consente di copiare acquisire o inviare via fax documenti contenenti fino a 50 pagine a seconda dello spessore delle pagine 1 Caricare il documento nell AD
193. le buste contribuisce all esecuzione di una stampa di buona qualit Riporre le buste in posizione orizzontale Le buste conservate sciolte tendono a formare bolle d aria al loro interno e ci provoca stropicciature durante la stampa Etichette A ATTENZIONE Per evitare danni alla periferica utilizzare solo etichette consigliate per le stampanti laser Per evitare inceppamenti gravi per stampare le etichette utilizzare sempre il vassoio 1 e lo scomparto di uscita posteriore Non stampare pi volte sullo stesso foglio di etichette e non utilizzare fogli privi di alcune etichette Considerazioni sui supporti 55 56 Caratteristiche di un foglio di etichette Quando si scelgono le etichette considerare la qualit dei seguenti componenti e Adesivi il materiale adesivo deve essere in grado di resistere alla temperatura di fusione raggiunta dal prodotto pari a 200 C 392 F e Disposizione utilizzare solo etichette che non presentano parti esposte Le etichette i cui bordi sono rialzati possono staccarsi durante la stampa e causare gravi inceppamenti e Arricciatura prima di procedere alla stampa accertarsi che le etichette siano ben distese e non presentino arricciature superiori a 5 mm 0 2 in su nessun lato Condizioni non utilizzare etichette stropicciate con bolle d aria o altri segni di distacco dal foglio A Nota Scegliere le etichette nel driver della stampante vedere Apertura dei driver della stampante
194. le scaricare un fascicolo un registro un foglio presenze o un modulo di contabilit del personale per consentirne la stampa da parte di altri utenti 80 Capitolo 5 Funzioni della periferica ITWW ITWW Creazione di un processo di copia memorizzato I Posizionare il documento originale sul vetro dello scanner con il lato di stampa rivolto verso il basso o nell ADF con il lato di stampa rivolto verso l alto Nella schermata principale toccare Memorizzazione processo Toccare la scheda Crea Specificare il nome del processo memorizzato seguendo una delle procedure riportate di seguito e Selezionare una cartella esistente dall elenco Toccare Nuovo processo e immettere un nome per il processo e Toccarela casella sotto il Nome cartella o il Nome processo esistente sul lato destro dello schermo quindi modificare il testo processi privati memorizzati sono contrassegnati da un icona di blocco Per stamparli necessario specificare un PIN Per creare un processo privato selezionare Codice PIN stampa quindi immettere il PIN per il processo Toccare OK Toccare Altre opzioni per visualizzare e modificare le altre opzioni di memorizzazione dei processi Dopo aver impostato tutte le opzioni toccare Crea processo memorizzato nella parte superiore sinistra dello schermo per avviare la scansione del documento e memorizzare il processo Il processo resta nella memoria della periferica finch non viene eliminato pertanto pos
195. lezionare il driver corretto Alla porta USB sono connesse altre Disconnettere le altre periferiche e ripetere periferiche la stampa Esiste un problema con il driver della porta in Disinstallare e reinstallare il software della Microsoft Windows periferica Accertarsi di eseguire correttamente la procedura di installazione e di impostare la porta in modo appropriato Se l errore persiste contattare l assistenza clienti HP Vedere Assistenza clienti HP oppure consultare l opuscolo di assistenza incluso nella confezione della periferica ITWW Schema per la risoluzione dei problemi 151 Risoluzione dei problemi generali della periferica La periferica preleva i supporti dal vassoio errato Causa Soluzione possibile che la selezione del vassoio nel programma sia In molti programmi la selezione del vassoio della carta errata accessibile dal menu Imposta pagina del programma in uso Rimuovere gli eventuali supporti dagli altri vassoi per accertarsi che la periferica utilizzi il vassoio corretto Peri computer Macintosh servirsi dell Utility stampante HP per modificare la priorit del vassoio Il formato configurato non corrisponde al formato dei supporti Utilizzando il pannello di controllo modificare il formato caricati nel vassoio configurato in modo da farlo corrispondere al formato del supporto caricato nel vassoio La periferica non preleva la carta dal vassoio Causa Soluzione Il vassoio vuoto Carica
196. li Perforata Da 60 a 120 g m da 16 a 32 Ib 100 fogli Fine Da 60 a 120 g m carta fine da 16 a 32 Ib 100 fogli Riciclata Da 60 a 120 g m da 16 a 32 Ib 100 fogli Carta colorata Da 60 a 120 g m da 16 a 32 Ib 100 fogli Ruvida Da 60 a 199 g m da 16 a 53 Ib Fino a 100 fogli Leggera Da 60 a 75 g m da 16 a 20 Ib 100 fogli Personalizzato Da 60 a 199 g m da 16 a 53 Ib Fino a 100 fogli Lucidi Da 0 10 a 0 14 mm di spessore da 4 7 a Fino a 60 fogli 5 mil di spessore Buste Da 75 a 90 g m da 20 a 24 Ib 10 buste Etichette Da 0 10 a 0 14 mm di spessore da 4 7 a Fino a 60 fogli 5 mil di spessore Cartoncino Pi pesante di 163 g m pi pesante di 43 Fino a 100 fogli Ib 1 La capacit varia in funzione del peso e dello spessore dei supporti nonch delle condizioni ambientali La levigatezza dovrebbe essere compresa tra 100 e 250 Sheffield Per informazioni sulle modalit di ordinazione vedere Materiali di consumo e accessori Utilizzare solo lucidi specifici per le stampanti HP LaserJet Questa stampante in grado di rilevare i lucidi non specifici per le stampanti HP LaserJet Per ulteriori informazioni vedere Menu Qualit di stampa N Selezione dei supporti di stampa 61 Tabella 4 4 Tipi di supporti per il vassoio 2 e il vassoio 3 Tipo Dimensioni Peso o spessore Capacit Comune Minimo 140 x 216 mm 5 5 x 8 5 in Da 60 a 120 g m da 16 a 32 Ib Fino a 500 fogli Prestampata Ma
197. librare lo scanner Capovolgere i fogli e Provare a utilizzare un diverso tipo di carta tra 100 e 250 Sheffield con contenuto di umidit compreso tra il 4 e il 6 e Utilizzare carta a grana lunga Rimuovere tutti i supporti dal vassoio di alimentazione allineare la risma e caricare nuovamente i supporti nel vassoio di alimentazione Regolare le guide in base alla larghezza e alla lunghezza dei supporti utilizzati per la stampa e ripetere la stampa Eseguire l allineamento dei vassoi quindi calibrare lo scanner e Aprire il menu Amministrazione sul pannello di controllo della periferica ed eseguire l allineamento dei vassoi Nel sottomenu Qualit di stampa toccare Imposta registrazione Selezionare un vassoio in Origine quindi stampare una pagina di prova Per ulteriori informazioni vedere Menu Qualit di stampa e Per ulteriori informazioni sulla calibrazione dello scanner vedere Calibrazione dello scanner La periferica preleva pi pagine alla volta Il vassoio di alimentazione del supporto potrebbe essere troppo carico Il supporto potrebbe essere stropicciato piegato o danneggiato Risoluzione dei problemi di copia Rimuovere una parte dei supporti dal vassoio Vedere Caricamento dei supporti Verificare che il supporto non sia stropicciato piegato o danneggiato Provare a stampare su supporti nuovi o di un altra confezione 195 Problema Causa Soluzione La periferica non p
198. liminazione degli inceppamenti dall unit fronte retro 1 Rimuovere il vassoio 2 dalla periferica 2 Premere il pulsante verde in alto a destra dell apertura sul lato anteriore del vassoio 2 per accedere al percorso carta dell unit fronte retro ITWW Eliminazione degli inceppamenti 175 3 4 5 Individuare la carta inceppata ed estrarla qui Sollevare il fondo della piastra di accesso dell unit fronte retro finch non scatta in posizione su entrambi i lati entrambi i lati devono essere fissati Reinstallare il vassoio 2 Risoluzione degli inceppamenti frequenti Se si verificano spesso inceppamenti provare ad adottare le seguenti precauzioni Controllare tutti i possibili punti di inceppamento Un foglio potrebbe essere bloccato nella periferica Verificare che i supporti siano caricati correttamente nei vassoi che i vassoi siano regolati correttamente in base al formato dei supporti caricati e che i vassoi non siano caricati eccessivamente Controllare che tutti i vassoi e gli accessori per la gestione della carta siano inseriti completamente nella periferica Se un vassoio aperto durante un processo di stampa potrebbe verificarsi un inceppamento Controllare che tutti i coperchi e gli sportelli siano chiusi Se un coperchio o
199. lla schermata iniziale del pannello di controllo toccando Indirizzo di rete Utilizzare la seguente procedura per modificare manualmente l indirizzo IP 1 Scorrere le opzioni e toccare Amministrazione Scorrere le opzioni e toccare Impostazione iniziale Toccare Rete e I O Toccare Jetdirect incorporato do o ON Toccare TCP IP Configurazione di rete 47 S o N G 10 11 12 13 14 15 Toccare Impostazioni IPV4 Toccare Metodo di configurazione Toccare Manuale Toccare Salva Toccare Impostazioni manuali Toccare Indirizzo IP Toccare la casella di testo Indirizzo IP Utilizzare il tastierino dello schermo a sfioramento per immettere l indirizzo IP Toccare OK Toccare Salva Impostazione della maschera di sottorete 1 RG e G i N s s c cd _ gt P P S 15 Scorrere le opzioni e toccare Amministrazione Scorrere le opzioni e toccare Impostazione iniziale Toccare Rete e I O Toccare Jetdirect incorporato Toccare TCP IP Toccare Impostazioni IPV4 Toccare Metodo di configurazione Toccare Manuale Toccare Salva Toccare Impostazioni manuali Toccare Maschera di sottorete Toccare la casella di testo Maschera di sottorete Utilizzare il tastierino dello schermo a sfioramento per immettere la maschera di sottorete Toccare OK Toccare Salva Impostazione del gateway predefinito 1 2 3 4 Scorrere le opzioni e toccare Amministrazione Scorrere le opzioni
200. lusi 10 Preconfigurazione driver 8 Preimpostazioni Macintosh 90 Prelievi multipli 195 Prima pagina uso di carta diversa 86 91 vuota 86 Priorit impostazioni 8 Problemi di alimentazione supporti 195 Processi impostazioni Macintosh 134 Processi di stampa impostazioni predefinite 22 Processi memorizzati 80 Processi privati 78 Processi trattenuti 77 Processi memorizzazione Copia veloce 79 262 Indice analitico Processo memorizzazione prova e trattieni 77 Prodotti terminati smaltimento 233 Prodotto privo di mercurio 233 programma di supporto ambientale 231 Programmi di installazione Windows 12 ProRes 3 Protezione impostazioni 29 Prova e trattieni i processi 77 Pulizia ADF 142 automatica impostazioni 42 esterna 140 interno del coperchio 141 percorso carta 144 vetro dello scanner 140 Pulsante Avvia 14 Pulsante Avvia schermo a sfioramento del pannello di controllo 16 Pulsante della guida schermo a sfioramento del pannello di controllo 16 Pulsante di avvertenza schermo a sfioramento del pannello di controllo 16 Pulsante di errore schermo a sfioramento del pannello di controllo 16 Pulsante Inizio schermo a sfioramento del pannello di controllo 16 Pulsante Menu 14 Pulsante Pausa 14 Pulsante Ripristina 14 Pulsante Stato 14 Pulsante Stop 14 Pulsante Stop schermo a sfioramento del pannello di controllo 16 Pulsanti pannello di controllo posizione 14 schermo a sfioramento 16 segnali acustici impostazio
201. mpare i dati trasferiti possibile che alcuni vadano persi quindi semplificare il processo di stampa o installare ulteriore memoria 156 Capitolo 11 Risoluzione dei problemi ITWW Tabella 11 1 Messaggi del pannello di controllo continua Messaggio del pannello di controllo Descrizione Azione consigliata 21 Pagina troppo complessa Per continuare toccare OK 22 EIO lt X gt Sovraccarico buffer Per continuare toccare OK 22 Sovraccarico buffer I O interno Per continuare toccare OK Il processo di formattazione della pagina non stato sufficientemente rapido per la periferica Sono stati inviati troppi dati alla scheda EIO nello slot specificato X Il protocollo di comunicazioni utilizzato potrebbe non essere corretto Sono stati inviati troppi dati al server di stampa di HP Jetdirect Toccare OK per stampare i dati trasferiti possibile che alcuni dati vadano persi Se il messaggio viene visualizzato spesso semplificare il processo di stampa Toccare OK per stampare i dati trasferiti possibile che alcuni dati vadano persi Controllare la configurazione dell host Se il messaggio persiste chiamare il servizio di assistenza o rivolgersi a un centro di assistenza HP autorizzato Vedere l opuscolo di assistenza HP oppure visitare il sito Web www hp com support LJM3027mfp o www hp com support LJM3035mfp Toccare OK per stampare i dati trasferiti possibile che alcuni dati vada
202. mparti di uscita ITWW Individuazione degli inceppamenti 167 Recupero inceppamenti La periferica dispone di una funzione di recupero degli inceppamenti che consente di ristampare le pagine inceppate dopo l eliminazione dell inceppamento EA Auto consente di attivare automaticamente la funzione di recupero degli inceppamenti quando la periferica dispone di memoria sufficiente Disattivato segnala alla periferica di non ristampare le pagine inceppate Questa impostazione consente di risparmiare memoria nella stampante Attivato segnala alla periferica di ristampare tutte le pagine inceppate dopo l eliminazione dell inceppamento Nota Durante la fase di recupero possibile che vengano ristampate pagine stampate prima che si verificasse l inceppamento In tal caso accertarsi di eliminare tutte le pagine eventualmente duplicate Per migliorare la velocit di stampa e aumentare le risorse della memoria potrebbe essere utile disattivare la funzione di eliminazione degli inceppamenti Per disattivare la funzione di ripristino degli inceppamenti 1 2 3 4 5 6 Nella schermata principale toccare Amministrazione Toccare Funzionamento periferica Toccare Funzionamento avvisi errori Toccare Ripristino inceppamento Toccare Disattivato Toccare Salva 168 Capitolo 11 Risoluzione dei problemi ITWW Eliminazione degli inceppamenti Durante l eliminazione degli inceppamenti prestare molta attenzione a non strappare
203. na maggiore flessibilit nella sostituzione dei componenti difettosi i prodotti HP sono composti da molti componenti di tipo CSR Customer Self Repair Se durante la fase di prova si determina che la riparazione pu essere eseguita tramite un componente CSR tale componente verr inviato per effettuare la sostituzione Esistono due categorie di componenti CSR 1 Componenti per i quali la riparazione a carico dell utente obbligatoria Se si richiede la sostituzione di questi componenti ad HP i costi di trasporto e di Manodopera per il servizio verranno addebitati all utente 2 Componenti per i quali la riparazione a carico dell utente opzionale Anche questi componenti possono essere riparati dall utente Se tuttavia l utente richiede di sostituirli il servizio non gli verr addebitato per i prodotti coperti dalla garanzia specifica per il prodotto In base alla disponibilit dei componenti e all area geografica la spedizione avverr entro il giorno lavorativo successivo In base alla collocazione geografica con un costo aggiuntivo possibile usufruire del servizio di fornitura entro lo stesso giorno o entro quattro ore In caso di necessit possibile contattare il Centro di assistenza tecnica HP per ricevere assistenza telefonica da parte di un tecnico Nel materiale spedito con il componente CSR viene specificato se il componente difettoso dovr essere restituito Se viene richiesta la restituzione il componente difettoso dovr
204. ndo viene creata un immagine la periferica esegue la scansione della pagina lateralmente man mano che questa avanza Modalit unit fusore lt Tipo di carta gt Consente di configurare la modalit dell unit fusore associata a ciascun tipo di supporto Ripristina modalit Ripristina pulsante Consente di ripristinare le impostazioni predefinite delle modalit del fusore Ottimizza Trasferim alto Normale predefinito Consente di regolare correttamente i parametri del motore di stampa per ottenere una qualit di stampa Avanzato ottimale per tutti i processi e di specificare il tipo di supporto Maggiore spazio Disattivato predefinito Attivato Dettagli riga Disattivato predefinito Attivato Ripristina ottimizzazione Ripristina pulsante Consente di ripristinare tutti i valori predefiniti dell impostazione Ottimizza Risoluzione 300 Questa funzione consente di selezionare la risoluzione di stampa 600 FastRes 1200 predefinito ProRes 1200 REt Disattivato Consente di attivare la tecnologia REt Resolution Enhancement technology per ottenere angoli curve e Chiaro bordi uniformi Tutte le risoluzioni di stampa inclusa FastRes 1200 si avvalgono della tecnologia REt Medio predefinito ITWW Uso del menu Amministrazione 41 Tabella 2 15 Menu Qualit di stampa continua Voce di menu Voce di sottomenu Valori Descrizione Scuro EconoMode Abilitato Quando attiva l opzione EconoMode la perife
205. ne 5 stampa 72 Scomparto di uscita superiore posizione 5 stampa 71 Server di stampa HP Jetdirect configurazione 50 impostazioni 26 messaggi di errore 161 modelli dotati 2 rimozione 249 server di stampa HP Jetdirect installazione 248 numeri di catalogo 211 Server di stampa Jetdirect configurazione 50 messaggi di errore 161 Server LDAP connessione 108 convalida degli indirizzi gateway 201 messaggi di errore 163 Server SMTP configurazione dell indirizzo gateway 109 connessione 108 convalida degli indirizzi gateway 201 gateway individuazione 109 impostazioni 108 individuazione dei gateway 109 110 verifica 109 Server Web incorporato 11 129 Servizi scheda 89 Servizio telefonico HP per la denuncia di frodi 136 Sfondo grigio risoluzione dei problemi 185 Sistemi operativi supportati 7 Siti Web assistenza clienti 219 assistenza clienti Macintosh 220 assistenza Linux 206 denuncia di frodi 136 driver di stampa universale 8 HP Easy Printer Care 11 HP Web Jetadmin download 132 ordinazione di materiali di consumo 210 scheda di sicurezza dei materiali MSDS Material Safety Data Sheet 234 software scaricamento 7 specifiche carta 53 specifiche della carta 54 Smaltimento prodotti terminati 233 Software Casella degli strumenti HP 127 disinstallazione su Macintosh 10 HP Easy Printer Care 11 HP Web Jetadmin 11 ITWW impostazioni 8 Macintosh 10 12 server Web incorporato 11 sistemi operativi supportati 7 siti Web
206. ne TIFF TIFF 6 0 predefinito Questa funzione consente di specificare la versione TIFF da utilizzare per salvare i file acquisiti TIFF successiva a 6 0 Opzioni Invio a cartella predefinite A Nota Questo menu disponibile solo sulle unit MFP HP LaserJet M3035 Utilizzare questo menu per impostare le opzioni predefinite per i processi di scansione inviati al computer Uso del menu Amministrazione 21 B Nota valori indicati con predefinito sono valori predefiniti di fabbrica Alcune voci di menu non hanno un valore predefinito Voce di menu Valori Descrizione Colore Nero Scansione a colori Consente di creare il file in bianco e nero o a colori Scansione in bianco e nero predefinito Tipo file documento PDF predefinito Consente di scegliere il formato del file M TIFF TIFF JPEG Versione TIFF TIFF 6 0 predefinito Questa funzione consente di specificare la versione TIFF da utilizzare per salvare i file acquisiti TIFF successiva a 6 0 Qualit output Alto file grande Una qualit migliore comporta un aumento delle dimensioni del file di output Medio predefinito Basso file piccolo Risoluzione 75 DPI Questa funzione consente di selezionare la risoluzione Utilizzare un impostazione pi bassa per creare file di 150 DPI predefinito dimensioni inferiori 200 DPI 300 DPI Opzioni di stampa predefinite Questo menu consente di impostare le opzioni predefinite per i processi inviati
207. ne di una richiesta di stampa da un computer in rete consultare la Guida in linea del software di rete A Nota Dopo l annullamento di un processo di stampa l interruzione effettiva della stampa potrebbe richiedere qualche minuto Interruzione del processo di stampa dal pannello di controllo 1 Premere Stop sul pannello di controllo 2 Sullo schermo a sfioramento toccare Annulla processo corrente nella schermata Periferica in pausa 199 Sii TE E4 Nota Se il processo di stampa gi in una fase avanzata potrebbe non essere possibile annullarlo Interruzione del processo di stampa dal programma software Viene visualizzata per qualche istante una finestra di dialogo che consente di annullare se necessario il processo di stampa Se il software ha inviato numerose richieste alla periferica possibile che i processi siano in attesa in una coda di stampa ad esempio Print Manager di Windows Per istruzioni specifiche sull annullamento di una richiesta di stampa dal computer vedere la documentazione software Eliminare il processo in attesa nella coda di stampa memoria del computer o nello spooler di stampa Windows 2000 o XP Fare clic su Start quindi su Stampanti Fare doppio clic sull icona della periferica per aprire lo spooler di stampa Selezionare il processo di stampa che si intende annullare quindi premere Canc Se il processo di stampa non viene annullato potrebbe essere necessario spegnere e riavviare
208. nella periferica e non viene installato su un server di rete Il server Web incorporato fornisce un interfaccia alla periferica utilizzabile da chiunque disponga di un computer connesso in rete e di un browser Web standard Non richiesta l installazione o la configurazione di alcun software speciale tuttavia necessario disporre di un browser Web supportato Per accedere al server Web incorporato digitare l indirizzo IP della periferica nella riga dell indirizzo del browser Per determinare l indirizzo IP stampare una pagina di configurazione Per ulteriori informazioni sulla stampa di una pagina di configurazione vedere Uso delle pagine di informazioni Per una spiegazione completa delle funzioni e delle capacit del server Web incorporato vedere Uso del server Web incorporato Software HP Easy Printer Care Software HP Easy Printer Care un applicazione che consente di effettuare le seguenti operazioni e Rilevamento delle stampanti in rete e verifica dello stato delle periferiche e Impostazione e visualizzazione degli avvisi relativi alla periferica e ai materiali di consumo per pi stampanti contemporaneamente e Acquisto dei materiali di consumo in linea e Uso degli strumenti HP per la manutenzione e la risoluzione dei problemi in linea possibile utilizzare Software HP Easy Printer Care quando la periferica collegata direttamente al computer o alla rete Per scaricare Software HP Easy Printer Care visitare il sito Web ww
209. ner testina del carrello durante le scansioni con l ADF e la superficie piana Potrebbe essere necessario calibrare lo scanner nel caso in cui questo non acquisisca le sezioni corrette dei documenti sottoposti a scansione 42 Capitolo 2 Pannello di controllo ITWW Tabella 2 16 Menu Risoluzione dei problemi continua Voce di menu Voce di sottomenu Valori Descrizione Traccia T 30 fax Perdita segnale trasmissione fax Rapporto T 30 Quando stampare il rapporto Non stampare mai automaticamente Stampa dopo ogni processo fax Stampa dopo processi di invio fax Stampa dopo ogni errore fax Stampa solo dopo errori di invio Stampa solo dopo errori di ricezione Un valore compreso tra 0 e 30 Questa funzione consente di stampare o configurare il rapporto tracce T 30 del fax T 30 lo standard che specifica la sincronizzazione i protocolli e la correzione degli errori tra gli apparecchi fax Questa funzione consente di impostare i livelli di perdita per compensare le perdite del segnale telefonico Si consiglia di modificare questa impostazione solo se richiesto da un rappresentante dell assistenza HP poich il fax potrebbe smettere di funzionare Fax V 34 Modalit fax viva voce Test percorso carta Test scanner Pagina di prova Normale predefinito Disattivato Normale predefinito Diagnostica Stampa pulsante Questa funzione consente di disabilitare le modulazioni V 34
210. nfigurazione degli avvisi e mail EA Nota Se la vostra societ non dispone di un indirizzo di posta elettronica questa funzione potrebbe non essere applicabile possibile utilizzare HP Web Jetadmin o il server Web incorporato per configurare l invio di avvisi di eventuali problemi alla periferica da parte del sistema Gli avvisi vengono inviati sotto forma di messaggi e mail all account e mail specificato possibile configurare e La periferica che si desidera controllare e messaggi di notifica che si desidera ricevere ad esempio notifiche relative a inceppamenti della carta carta esaurita stato dei materiali di consumo e coperchi aperti e Gli account di posta elettronica a cui inoltrare i messaggi di notifica Software Materiali di riferimento HP Web Jetadmin Vedere Uso del software HP Web Jetadmin per informazioni generali su HP Web Jetadmin Vedere la Guida di HP Web Jetadmin per informazioni sui messaggi di notifica e sulle relative modalit di configurazione Server Web incorporato Per informazioni generali sul server Web incorporato vedere Uso del server Web incorporato Vedere la Guida del server Web incorporato per informazioni sui messaggi di notifica e sulle relative modalit di configurazione 1d1 4 yk 111__1 1 1 _6c a_____e__e_ _ orueaeea qme ae ___ _ __ _ _ _ __ o __ e e a er eeeo Adtddm 9amagma aa11fIfii 126 Capitolo 10 Gestione e manutenzione della periferica IT
211. nfigurazione e utilizzo delle funzioni fax rnane 120 Fax digitale ureteri 121 10 Gestione e manutenzione della periferica Uso delle pagine di informazioni senssa hanaan alri 124 Configurazione degli avvisi e mail e 126 Uso del Software HP Easy Printer Care 127 Apertura del Software HP Easy Printer Care i 127 Sezioni del Software HP Easy Printer Care 127 Uso del server Web incorporato ttt ntt ttrt tE EEE EEEEEEESEE ENAERE EEEE EEE EEE En Ennan nennen 129 Apertura del server Web incorporato mediante la connessione di rete 129 Sezioni del server Web incorporato tanne nanan nnt tEE nenn nenna 129 Uso del software HP Web Jetadmin nennen 132 Uso dell Utility stampante HP per Macintosh 133 Apertura dell Utility stampante HP eenn 133 Funzioni di Utility stampante HP incarica leda ian 133 Gestione dei materiali di CONSUMO i 135 Ciclo di vita dei materiali di CONSUMO rnern nn 135 Intervalli di sostituzione approssimativi delle cartucce di stampa 135 Gestione della cartuccia di stampa entren nt nenen 135 Conservazione della cartuccia di stampa eene 135 Uso delle cartucce di stampa HP originali 135 Politica HP per le cartucce di stampa non
212. ni 36 Punti caricamento 75 Punti risoluzione dei problemi 183 189 194 Q Qualit copia miglioramento 193 copia risoluzione dei problemi 193 impostazioni 41 stampa risoluzione dei problemi 181 Qualit dell immagine copia miglioramento 193 impostazioni 41 stampa risoluzione dei problemi 181 Qualit delle immagini copie risoluzione dei problemi 193 Qualit di stampa ambiente 181 caratteri deformati 187 copia miglioramento 193 copia risoluzione dei problemi 193 difetti dell immagine 181 difetti ricorrenti 186 immagini ripetute 191 impostazioni 41 inceppamenti dopo 181 macchie 183 macchie bianche 189 parti non stampate 184 righe 184 righe bianche 189 righe ingrossate 190 risoluzione dei problemi 181 sbavature di toner 185 sfocata 190 sfondo grigio 185 stampa chiara 183 supporti 181 tracce di toner 186 tracce di usura 189 R Rapporti fax stampa 18 43 125 Rapporto chiamate fax 125 ITWW Rapporto codici di fatturazione fax 125 Recupero inceppamenti 168 Registrazione allineamento dei vassoi 41 Registro attivit fax eliminazione 44 Registro attivit fax 125 Registro eventi 42 Reimballaggio periferica 221 Resolution Enhancement technology REt 133 REt Resolution Enhancement technology 41 133 Reti configurazione dell indirizzo gateway 109 convalida degli indirizzi gateway 201 diagnostica 29 HP Web Jetadmin 132 impostazioni AppleTalk 28 impostazioni di velocit del collegament
213. no l utente che necessario eseguire determinate operazioni quali l aggiunta di carta o l eliminazione di inceppamenti Alcuni messaggi di errore consentono la continuazione automatica Se Continua automaticamente attivato nei menu la periferica continuer a funzionare normalmente dopo aver visualizzato per 10 secondi un messaggio di errore che consente la continuazione automatica EA Nota Premendo un pulsante qualsiasi nell arco dei 10 secondi in cui rimane visualizzato il messaggio di errore la funzione di continuazione automatica viene ignorata e viene data priorit alla funzione corrispondente al pulsante selezionato Ad esempio la pressione del pulsante Stop sospende e consente di annullare il processo di stampa Messaggi di errore messaggi di errore grave informano in merito a un mancato funzionamento della periferica Alcuni grave di tali messaggi possono essere cancellati spegnendo e riaccendendo la periferica messaggi non vengono influenzati dall impostazione Continua automaticamente Se persiste un errore grave necessario un intervento di manutenzione ITWW Tipi di messaggi del pannello di controllo 155 Messaggi del pannello di controllo Tabella 11 1 Messaggi del pannello di controllo Messaggio del pannello di controllo Descrizione Azione consigliata 10 32 00 Mater non autorizz 10 XX YY Errore memoria mat cons Il materiale di consumo installato non ha superato il test di au
214. no persi 22 Sovraccarico buffer I O parallelo Per continuare toccare OK 22 Sovraccarico buffer I O USB Per continuare toccare OK 30 1 YY Errore scanner Sono stati inviati troppi dati alla porta parallela Sono stati inviati troppi dati al buffer USB Si verificato un errore dello scanner Toccare OK per cancellare il messaggio di errore i dati andranno persi Verificare che tutti i cavi siano collegati correttamente e utilizzare solo cavi di qualit elevata Alcuni cavi paralleli non HP potrebbero non disporre dei collegamenti dei piedini o non essere conformi alla specifica IEEE 1284 Visitare il sito Web www hp com support LJM3027mfp o www hp com support LJM3035mfp Toccare OK per cancellare il messaggio di errore i dati andranno persi Spegnere e riaccendere la periferica Se il messaggio persiste chiamare il servizio di assistenza o rivolgersi a un centro di assistenza HP autorizzato Vedere l opuscolo di assistenza HP oppure visitare il sito Web www hp com support LJM3027mfp o www hp com support LJM3035mfp 40 Trasmissione EIO lt X gt errata Per continuare toccare OK 40 Trasmissione I O interna errata Per continuare toccare OK 40 Trasmissione seriale errata Per continuare toccare OK Il collegamento fra la periferica e la scheda EIO nello slot specificato stato interrotto Si verificato un errore temporaneo di stampa Durante l invio dei dati da parte del c
215. nome corrisponde a C TEMP ma possibile ridefinirlo Per ulteriori informazioni sui messaggi di errore di Windows consultare la documentazione di Microsoft Windows fornita con il computer 202 Capitolo 11 Risoluzione dei problemi ITWW Risoluzione dei problemi comuni di Macintosh Oltre ai problemi elencati in Risoluzione dei problemi generali della periferica in questa sezione vengono illustrati i problemi che possono verificarsi quando si utilizza un computer Mac Nota La configurazione della stampa USB e IP viene eseguita con la Utility stampanti scrivania La periferica non visualizzata in Scelta Risorse Il driver della stampante non indicato nel Centro Stampa o nell Utility di configurazione stampante Causa Soluzione Il software della periferica potrebbe non essere installato oppure stato installato in modo errato Accertarsi che il file PPD si trovi nella seguente cartella sul disco rigido Library Printers PPDs Contents Resources lt lingua gt lproj dove lt lingua gt rappresenta il codice di due lettere corrispondente alla lingua in uso Se necessario reinstallare il software Per istruzioni consultare la guida introduttiva Il file PPD Postscript Printer Description danneggiato Eliminare il file PPD dalla seguente cartella sul disco rigido Library Printers PPDs Contents Resources lt lingua gt lproj dove lt lingua gt rappresenta il codice di due lettere cor
216. ntrollo 93 Interruzione del processo di stampa dal programma software 93 7 Copia Uso della schermata Copia aaa ear ere 96 Impostazione delle opzioni di copia predefinite nrnna nsere e nt 97 Istruzioni di base perla COpia iaia li 98 Copia dal vetro dello scanner tet rensstasstttttttttttttttntnnnnn nnan nn nannan r teet nEnt 98 Copia dall alimentatore di documenti tenen nnn 98 Regolazione delle impostazioni di copia nnan nnnn nnee 99 Copia di documenti a due facciate ttrt tt trnns nannat ESEE EEEE EEE EEEEEEEEENE Anann EEEE EEEE 100 Copia manuale di documenti a due facciate rnnr nenns nen 100 Copia automatica di documenti a due facciate solo per modelli fronte retro 100 Copia di originali con formati combinati niiair RA ENAA 102 Modifica delle impostazioni di fascicolazione ennnen nent 103 Copia di totoe libri sssrinin a aan alata 104 Combinazione di processi di copia utilizzando Creazione processo 105 Annullamento di un processo di copia nesteet t tnt tnnnn nanna nennen nnn 106 8 Scansione e invio di e mail Configurazione delle impostazioni e mail 108 Protocolli supportati tane Ar ESENE EEE EEEEEEEEEEEEES EESE
217. ntrollo continua Messaggio del pannello di controllo Descrizione Azione consigliata l opuscolo di assistenza HP oppure visitare il sito Web www hp com support LJM3027mfp o www hp com support LJM3035mfp 64 ERRORE Spegnere e riaccendere 68 X Err scrittura memoria permanente Si verificato un errore del buffer di scansione Si verificato un errore di scrittura nella NVRAM della periferica possibile continuare la stampa tuttavia in caso di errore della memoria permanente potrebbero riscontrarsi comportamenti non previsti Spegnere e riaccendere la periferica Se il messaggio persiste chiamare il servizio di assistenza o rivolgersi a un centro di assistenza HP autorizzato Vedere l opuscolo di assistenza HP oppure visitare il sito Web www hp com support LJM3027mfp o www hp com support LJM3035mfp Toccare OK per cancellare il messaggio Se il messaggio resta visualizzato spegnere e riaccendere la periferica Se il messaggio persiste chiamare il servizio di assistenza o rivolgersi a un centro di assistenza HP autorizzato Vedere l opuscolo di assistenza HP oppure visitare il sito Web www hp com support LJM3027mfp o www hp com support LJM3035mfp 68 X Errore memoria impostaz modificata Per continuare toccare OK Una o pi impostazioni della periferica non sono valide pertanto sono stati ripristinati i valori predefiniti possibile continuare la stampa tuttavia in c
218. o 32 impostazioni DLC LLC 28 impostazioni IPX SPX 28 impostazioni Macintosh 134 impostazioni TCP IP 26 individuazione dei gateway SMTP 109 110 messaggi di errore del server di stampa HP Jetdirect 161 pagina di configurazione del protocollo sampa 33 protezione 29 risoluzione dei problemi di stampa 192 server di stampa HP Jetdirect modelli dotati 2 supporto SMTP 108 verifica delle impostazioni SMTP 109 reti configurazione 47 disattivazione di DLC LLC 50 disattivazione di protocolli 49 gateway predefinito 48 indirizzo IP 47 maschera di sottorete 48 parametri TCP IP 47 ITWW Ricezione dei fax risoluzione dei problemi 199 Riciclaggio 231 Ridimensionamento dei documenti 85 Riduzione documenti 85 Righe o macchie bianche risoluzione dei problemi 189 Righe risoluzione dei problemi copie 194 Rimozione software Macintosh 10 Ripetizione dell immagine risoluzione dei problemi 191 Risoluzione impostazioni 41 133 problemi di qualit di stampa 181 risoluzione funzioni 3 Risoluzione dei problemi ambiente 181 avvisi e mail 126 134 carta arricciata 152 188 carta di formato Legale 207 carta spiegazzata 188 copia 193 197 difetti dell immagine 181 difetti ricorrenti 186 dimensioni delle copie 197 display del pannello di controllo 149 fie EPS 204 finestra Impostazioni notifica Casella degli strumenti HP 128 font 207 immagini ripetute 191 inceppamenti 167 176 inceppamenti nella cucitrice 178 indirizzi gateway
219. o della periferica in presenza di determinati errori Ripristino Auto predefinito Questa funzione consente di configurare la inceppamento gestione delle pagine perse a causa di un Attivato inceppamento Disattivato Funzionamento Usa vassoio richiesto In esclusiva Questa funzione consente di controllare la vassoio predefinito gestione dei processi per i quali stato specificato un vassoio di alimentazione Prima specifico Richiesta aliment manuale Supporto diff PS Sempre predefinito Solo se non caricato Abilitato predefinito Disabilitato Questa funzione consente di impostare la visualizzazione di un avviso quando il tipo o il formato di supporto non corrisponde a quello presente nel vassoio specificato e la periferica preleva i supporti dal vassoio multifunzione Questa funzione consente di scegliere il modello di gestione della carta PostScript PS o HP Usa altro vassoio Richiesta formato tipo Pagine vuote fronte retro Abilitato predefinito Disabilitato Visualizza Non visualizzare predefinito Auto predefinito S Questa funzione consente di attivare o disattivare la richiesta di selezionare un altro vassoio quando quello specificato vuoto Questa funzione consente di visualizzare il messaggio di configurazione del vassoio ogni volta che si apre o si chiude un vassoio Questa funzione consente di verificare la gestione dei processi fronte retro da parte della per
220. o di catalogo 211 Clienti assistenza in linea 219 Configurazione automatica driver 8 configurazione I O configurazione di rete 47 Configurazione I O impostazioni 25 configurazione USB 46 Conformit Energy Star 3 Connessione dell alimentazione posizione 5 Conservazione buste 55 63 carta 63 cartucce di stampa 135 Consumo energetico specifiche 225 Contratti di assistenza 221 Contratti di assistenza in loco 221 Contratti di manutenzione 221 Convalida degli indirizzi gateway 201 Coperchio pulizia 141 ITWW Copia ADF caricamento 64 dimensioni risoluzione dei problemi 197 funzioni 95 impostazioni predefinite 19 interruzione dei processi 38 messaggi di errore 163 problemi prevenzione 193 qualit risoluzione dei problemi 193 risoluzione dei problemi 197 supporti risoluzione dei problemi 194 vetro dello scanner 64 copia annullamento 106 documenti a due facciate 100 fascicolazione 103 foto 104 libri 104 Modalit processo 105 navigazione del pannello di controllo 96 originali multipli 105 Copia chiara 194 Copia fronte retro impostazioni predefinite 19 copia fronte retro 100 Copia scura 194 Copie vuote risoluzione dei problemi 197 Cucitrice caricamento dei punti 75 cassetto numero di catalogo 212 inceppamenti eliminazione 178 uso 74 D Data impostazione 23 Densit impostazioni 42 133 risoluzione dei problemi 183 Denuncia di frodi servizio telefonico 136 ITWW Diagnost
221. o e il toner non in grado di eseguire la fusione Problemi relativi alla qualit di stampa associati all ambiente Se la periferica si trova in un luogo eccessivamente umido o secco verificare che l ambiente sia conforme alle specifiche Vedere Ambiente operativo Problemi relativi alla qualit della stampa associati a inceppamenti Verificare che non vi siano fogli nel percorso carta Vedere Eliminazione degli inceppamenti e Sesi verificato da poco un inceppamento stampare due o tre pagine per pulire la periferica e Sela carta non passa attraverso il fusore e le immagini stampate presentano dei difetti stampare due o tre pagine per pulire la periferica Se il problema persiste stampare ed elaborare una pagina di pulizia Vedere Pulizia della periferica Esempi di difetti nell immagine Utilizzare gli esempi riportati nella tabella seguente per individuare il tipo di problema riscontrato quindi consultare le pagine di riferimento corrispondenti per risolvere il problema Questi esempi identificano i problemi di qualit di stampa pi comuni Se i suggerimenti forniti non consentono di risolvere i problemi contattare l assistenza tecnica HP Risoluzione dei problemi di qualit di stampa 181 Aal Cc AaBbCc AaBbCc Aa Cc AaBbCc AaBbCe Aa gt Cc AaBbCe
222. o generale della periferica e contiene diversi pulsanti a seconda dello stato corrente Per una descrizione di ciascun pulsante che potrebbe essere visualizzato nella riga di stato vedere Pulsanti dello schermo a sfioramento La casella Conteggio copie indica il numero di copie impostato nella periferica 4 Pulsante della Guida Toccare il pulsante della Guida per aprire la Guida incorporata 5 Barra di scorrimento Toccare la freccia su o gi sulla barra di scorrimento per visualizzare l elenco completo delle funzioni 6 Deregistrazione Toccare Deregistrazione per uscire dalle funzioni ad accesso limitato della periferica Dopo aver eseguito la deregistrazione nella periferica vengono ripristinate tutte le impostazioni predefinite 7 Indirizzo di rete Toccare Indirizzo di rete per informazioni sulla connessione di rete 8 Data e ora Consente di visualizzare la data e l ora correnti Il formato per la visualizzazione di data e ora della periferica pu essere impostato dall amministratore di sistema sul formato 12 o 24 ore ITWW Uso del pannello di controllo 15 Pulsanti dello schermo a sfioramento La riga di stato sullo schermo a sfioramento consente di visualizzare le informazioni sullo stato della periferica e pu includere diversi pulsanti Per una descrizione di ciascun pulsante fare riferimento alla tabella riportata di seguito azz Pulsante Inizio Toccare il pulsante Inizio in qualsiasi schermata pe
223. o rimosso dalla cartuccia di stampa possibile che l originale non sia stato caricato correttamente Estrarre la cartuccia di stampa dalla periferica rimuovere il nastro protettivo e reinstallare la cartuccia Caricare correttamente il documento originale nell ADF o sullo scanner piano Vedere Caricamento dei supporti possibile che i supporti utilizzati non siano conformi alle specifiche HP possibile che il livello di toner della cartuccia di stampa stia per esaurirsi Utilizzare supporti conformi alle specifiche consigliate da HP Vedere Considerazioni sui supporti Sostituire la cartuccia di stampa Vedere Sostituzione della cartuccia di stampa stato copiato l originale sbagliato Le copie sono di dimensioni ridotte possibile che nell ADF fosse gi presente un altro documento possibile che la periferica sia impostata in modo da ridurre l immagine acquisita Risoluzione dei problemi di copia Assicurarsi che l ADF sia vuoto Per ulteriori informazioni sulla modifica delle impostazioni consultare la Guida del software della periferica 197 EA Risoluzione dei problemi relativi ai fax Nota Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi relativi ai fax vedere il manuale HP LaserJet Analog Fax Accessory 300 User Guide Risoluzione dei problemi di invio L invio dei fax si interrompe Causa Soluzione L apparecchio fax del destinatario
224. ocesso corrente vedere Modifica delle impostazioni e mail del processo corrente Invio di un documento 1 Posizionare il documento sul vetro con il lato da sottoporre a scansione rivolto verso il basso oppure nell ADF con il lato da sottoporre a scansione rivolto verso l alto 2 Nella schermata principale toccare E mail 3 Se richiesto digitare il proprio nome utente e la password 4 Compilare i campi Dai A e Oggetto Se necessario compilare anche i campi Cc Ccn e Messaggio Nel campo Da potrebbero essere gi visualizzati il nome del mittente o altre informazioni predefinite In tale caso il campo potrebbe non essere modificabile 5 Facoltativo Toccare Altre opzioni per modificare le impostazioni del documento che si sta inviando ad esempio le dimensioni originali Se si invia un documento fronte retro necessario selezionare Lati e scegliere un opzione relativa a un originale fronte retro 112 Capitolo8 Scansione e invio di e mail ITWW 6 Premere Avvia per effettuare l invio 7 Al termine dell operazione rimuovere l originale dal vetro dello scanner o dall ADF Uso della funzione di completamento automatico Quando vengono immessi dei caratteri nei campi A Cc o Da sulla schermata Invia messaggio e mail viene attivata la funzione di completamento automatico Mentre si digita l indirizzo o il nome richiesto tramite la tastiera visualizzata sullo schermo la periferica effettua automaticamente una ricerca nel
225. odotto un risultato corretto inviare un messaggio e mail al proprio indirizzo utilizzando la funzione di invio digitale La ricezione del messaggio indica che la funzione di invio digitale stata configurata correttamente In caso di mancata ricezione possibile effettuare le seguenti operazioni per risolvere i problemi relativi al software di invio digitale e Stampare una pagina di configurazione Verificare che l indirizzo del gateway SMTP sia corretto e Accertarsi che la connessione alla rete sia attiva Inviare un e mail al proprio indirizzo di posta elettronica da un computer La ricezione dell e mail indica che la connessione alla rete attiva In caso di mancata ricezione del messaggio contattare l amministratore di rete o il proprio Internet service provider ISP Individuazione dei gateway Se non si conosce l indirizzo del gateway SMTP possibile reperirlo mediante le procedure indicate di seguito Individuazione del gateway SMTP tramite il pannello di controllo della periferica 1 Nella schermata principale toccare Amministrazione 2 Toccare Impostazione iniziale 3 Toccare Impostazione e mail quindi Trova gateway invio Sullo schermo a sfioramento viene visualizzato un elenco dei server SMTP rilevati 4 Selezionare il server SMTP corretto quindi toccare OK Configurazione delle impostazioni e mail 109 Individuazione del gateway SMTP tramite un programma e mail Poich numerosi programmi e mail utilizz
226. olgersi a un centro di assistenza HP autorizzato Vedere l opuscolo di assistenza HP oppure visitare il sito Web www hp com support LJM3027mfp o www hp com support LJM3035mfp Contattare l amministratore di rete Aggiornare servizio invio dig a versione firmware MFP Contattare amministratore Alimentatore documenti vuoto La versione del firmware installata sulla periferica non supporta il servizio di invio digitale L alimentatore documenti ADF non contiene carta Controllare la versione del firmware Contattare l amministratore di rete Caricare la carta nel vassoio di alimentazione dell alimentatore documenti Alimentaz manuale lt tipo gt lt formato gt Autenticazione obbligatoria Per il processo specificato necessario eseguire un alimentazione manuale dal vassoio 1 Per questa funzione o destinazione richiesta l autenticazione E necessario fornire nome utente e password Caricare i supporti richiesti nel vassoio 1 Toccare OK per ignorare il messaggio e utilizzare supporti di tipo e formato diverso disponibili in un altro vassoio Digitare il nome utente e la password oppure contattare l amministratore di rete Azione non disp per vassoio lt X gt Non supportati qls frm quals pers stato richiesto un documento fronte retro da un vassoio impostato su Quals form o QUALS PERS vassoi configurati su Quals form o Quals pers non supportano la stampa fronte
227. ollegata direttamente al computer oppure se connessa a una rete che utilizza un server di stampa diverso da HP Jetdirect 130 Capitolo 10 Gestione e manutenzione della periferica ITWW Scheda o sezione Opzioni B Nota La scheda Rete pu essere protetta da password Altri collegamenti e HP instant Support consente di connettersi al sito Web HP per individuare le soluzioni ai problemi riscontrati Il servizio analizza il registro errori della periferica e Contiene i collegamenti per la le informazioni sulla configurazione per fornire le informazioni di diagnostica e di connessione a Internet assistenza specifiche per la periferica e Ordina materiali di consumo consente di connettersi al sito Web HP SureSupply che contiene le informazioni sulle opzioni di acquisto dei materiali di consumo HP ad esempio le cartucce di stampa e la carta e Assistenza per il prodotto consente di connettersi al sito di assistenza della periferica dove possibile trovare indicazioni su argomenti di carattere generale EA Nota Per utilizzare tali collegamenti necessario disporre dell accesso a Internet Se si utilizza una connessione remota e non ci si collegati a Internet all avvio del server Web incorporato assicurarsi di avere stabilito il collegamento quando si prova ad accedere a tali siti Web Per stabilire il collegamento potrebbe essere necessario chiudere il server Web incorporato quindi riaprirlo ITWW Uso d
228. omputer si verificato un errore dei dati seriali parit framing o sovraccarico della linea Toccare OK per cancellare il messaggio di errore e continuare la stampa Spegnere e riaccendere la periferica Se il messaggio persiste chiamare il servizio di assistenza o rivolgersi a un centro di assistenza HP autorizzato Vedere l opuscolo di assistenza HP oppure visitare il sito Web www hp com support LJM3027mfp o www hp com support LJM3035mfp Toccare OK per cancellare il messaggio di errore i dati andranno persi 41 3 Caricare vassoio lt XX gt Per usare un altro vassoio toccare OK 41 3 Caricare vassoio lt XX gt lt Tipo gt lt Formato gt Il vassoio specificato non contiene supporti del formato specificato Nel vassoio specificato sono stati caricati supporti pi lunghi o pi corti del formato configurato per il vassoio Toccare OK per utilizzare un vassoio contenente supporti del formato corretto Toccare OK per visualizzare Formato vassoio lt X gt Riconfigurare il formato in un vassoio in modo che la periferica utilizzi un ITWW Messaggi del pannello di controllo 157 Tabella 11 1 Messaggi del pannello di controllo continua Messaggio del pannello di controllo Descrizione Azione consigliata vassoio contenente supporti del formato richiesto Se il messaggio non viene cancellato automaticamente dal display del pannello di controllo spegnere e riaccendere la perife
229. on vengono stampati Esegui Consente di avviare il test ping Selezionare S per avviare il test o No per non avviarlo ITWW Uso del menu Amministrazione 31 Tabella 2 10 Menu Jetdirect continua Voce di menu Voce di sottomenu Voce di sottomenu Valori e descrizione Risultati ping Usare questa voce per visualizzare lo stato e i risultati del test ping tramite il pannello di controllo possibile selezionare le voci riportate di seguito Pacchetti inviati Consente di visualizzare il numero di pacchetti 0 65535 inviati all host remoto a partire dall ultimo test avviato o completato Pacchetti ricevuti Percentuale persa Consente di visualizzare il numero di pacchetti 0 65535 ricevuti dall host remoto a partire dall ultimo test avviato o completato Consente di visualizzare la percentuale di pacchetti dei test ping inviati senza risposta dall host remoto a partire dall ultimo test avviato o completato RTT min RTT max Consente di visualizzare il tempo di roundtrip minimo rilevato RTT compreso tra 0 e 4096 millisecondi per la trasmissione del pacchetto e della risposta Consente di visualizzare il tempo di roundtrip massimo rilevato RTT compreso tra 0 e 4096 millisecondi per la trasmissione del pacchetto e della risposta Media RTT Ping in corso Consente di visualizzare il tempo di roundtrip medio rilevato RTT compreso tra 0 e 4096 millisecondi per la trasmi
230. one 175 vassoi eliminazione 171 Indirizzo IP impostazioni del server 108 Macintosh risoluzione dei problemi 203 indirizzo IP 47 Indirizzo periferica Macintosh risoluzione dei problemi 203 ITWW Ingrandimento documenti 85 Installazione memoria DIMM 241 installazione schede EIO 248 Instant Support Professional Edition ISPE 219 Internet fax 121 Interruttore di accensione spegnimento posizione 5 Interruzione di una richiesta di stampa 93 Invio a cartella 117 Invio a flusso di lavoro 118 Invio di e mail caricamento dei documenti 112 Invio di fax risoluzione dei problemi 198 Invio digitale caricamento dei documenti 112 cartelle 117 configurazione e mail 108 convalida degli indirizzi gateway 201 elenchi di destinatari 114 flusso di lavoro 118 gateway individuazione 109 impostazioni del pannello di controllo 111 impostazioni del server 108 impostazioni predefinite 21 impostazioni processo 116 informazioni 107 112 invio di documenti 112 menu Imposta 36 messaggi di errore 161 162 163 rubriche 114 supporto LDAP 108 supporto SMTP 108 Invio per e mail convalida degli indirizzi gateway 201 elenchi di destinatari 114 impostazioni 111 impostazioni processo 116 invio di documenti 112 rubriche 114 supporto LDAP 108 supporto SMTP 108 Invio per e mail convalida degli indirizzi gateway 201 gateway individuazione 109 impostazioni del server 108 informazioni 107 108 112 invio di documenti 112 messaggi di err
231. operativi supportati 7 universali 8 due facciate copia 100 E E mail caricamento dei documenti 112 configurazione 108 convalida degli indirizzi gateway 201 elenchi di destinatari 114 gateway individuazione 109 impostazioni del pannello di controllo 111 impostazioni del server 108 impostazioni predefinite 21 impostazioni processo 116 informazioni 107 112 invio di documenti 112 messaggi di errore 161 163 rubriche 114 supporto LDAP 108 supporto SMTP 108 Easy Printer Care software 127 EconoMode 42 EconoMode impostazione 135 Elenchi di destinatari 114 Indice analitico 257 Elenco fax bloccati stampa 125 Elenco periferiche Casella degli strumenti HP 127 Elenco selezioni rapide stampa 125 Elettricit specifiche 225 Emissioni acustiche specifiche 226 Entrambi i lati copia impostazioni predefinite 19 Entrambi i lati stampa impostazioni Macintosh 133 impostazioni predefinite 23 Macintosh 91 messaggi di errore 161 pagine vuote impostazioni predefinite 37 risoluzione dei problemi 153 Windows 87 Errore di protezione OE 202 Errori del sistema ottico anteriore 162 Errori dell orologio interno 156 Errori dello scanner 162 Errori NVRAM 160 Errori Operazione non valida 202 Errori Spool32 202 Etichette caricamento 68 specifiche 55 tipi supportati 61 Etichette adesive Vedere etichette Executive formati supportati 60 E mail errori LDAP 163 funzione di completamento automatico 113 messaggi di errore 162 F fa
232. ore 161 162 163 rubriche 114 Invio tramite e mail impostazioni predefinite 21 IPX SPX impostazione 28 J Jetadmin HP Web 11 132 Jetdirect server di stampa impostazioni 26 installazione 248 modelli dotati 2 numeri di catalogo 211 rimozione 249 L LAN fax 121 Legale formati supportati 60 Lettera formati supportati 60 libri copia 104 Linea telefonica collegamento del fax 120 Lingua predefinita impostazione 36 Linguaggio impostazioni predefinite 39 Linguaggio scelto non disponibile 164 Linguaggio stampante impostazioni predefinite 39 Lucida carta tipi supportati 61 Lucidi caricamento 68 formati supportati 61 specifiche 56 Indice analitico 259 lucidi HP ordinazione 214 M Macchie risoluzione dei problemi 183 189 Macintosh assistenza 220 componenti software 12 driver supportati 7 driver risoluzione dei problemi 203 funzioni del driver 90 impostazioni AppleTalk 28 impostazioni del driver 9 90 problemi risoluzione 203 rimozione del software 10 scheda USB risoluzione dei problemi 204 sistemi operativi supportati 7 software 10 Utility stampante HP 133 Mancata risposta risoluzione dei problemi 154 Mappa dei menu menu Informazioni 17 stampa 124 Margini buste 55 carta di formato Legale risoluzione dei problemi 207 registrazione impostazione 41 maschera di sottorete 48 Material Safety Data Sheet MSDS Scheda tecnica di sicurezza 234 Materiali di consumo avvisi e mail 126
233. orea Lirio ai 237 Dichiarazione EMI Taiwan i 238 Dichiarazione sulla sicurezza dei prodotti laser per la Finlandia 238 Appendice E Uso delle schede del server di stampa e della memoria Panoramica ssion Re IE ARTRITE 240 Installazione della memoria i 241 Installazione della memoria della periferica ennen 241 Controllo dell installazione del Modulo DIMM nnne 245 Salvataggio delle risorse permanenti i 246 Abilitazione della memoria per WindoWS nnn n tnnt tennene 247 Uso delle schede del server di stampa HP Jetdirect 248 Installazione di una scheda del server di stampa HP Jetdirect 248 Rimozione di una scheda del server di stampa HP Jetdirect nanne neereneenne 249 Glossario sun 251 indice analitico tai RNA RAR RNA EEEO E aE GA TRARRE aa aas IATA ILA LI 255 x ITWW 1 Informazioni di base sulla periferica Questo capitolo contiene informazioni di base sulle funzioni della periferica e Confronto tra periferiche e Confrontodelle funzioni e Posizione dei componenti e Software della periferica ITWW HP LaserJet M3027 Stampa fino a 27 pagine al minuto ppm su supporti di formato Lettera e fino a 25 ppm su supporti di formato A4 256 megabyte MB di RAM potenziabile fino a 512 MB Disco rigido interno da 40 giga
234. ostazioni e mail riportate di seguito per il processo corrente Pulsante Descrizione Tipo file documento Qualit output Toccare questo pulsante per modificare il tipo di file che la periferica crea dopo aver acquisito il documento Toccare questo pulsante per aumentare o ridurre la qualit di stampa dei file che si desidera acquisire Una qualit superiore produce file di dimensioni maggiori Risoluzione Toccare questo pulsante per modificare la risoluzione di scansione Una risoluzione superiore produce file di dimensioni maggiori Colore Nero Toccare questo pulsante per selezionare la scansione del documento a colori o in bianco e nero Lati originale Toccare questo pulsante per indicare il numero di lati del documento originale Orientamento Toccare questo pulsante per selezionare l orientamento Verticale o Orizzontale per il documento contenuto originale Formato originale Ottimizza testo foto Toccare questo pulsante per selezionare il formato del documento Lettera A4 Legale o una combinazione di formati Lettera e Legale Toccare questo pulsante per modificare la procedura di acquisizione in base al tipo di documento elaborato Creazione processo Toccare questo pulsante per attivare o disattivare la modalit Creazione processo che consente di acquisire alcuni processi piccoli e inviarli come un unico file Regolazione immagine Toccare questo pulsante per modificare le impo
235. pag M www hpexpress services com 10467a Per l assistenza estesa chiamare il numero 1 800 446 0522 Software HP Easy Printer Care Per verificare lo stato e le impostazioni della periferica e visualizzare le informazioni relative alla risoluzione dei problemi e la documentazione in linea utilizzare Software HP Easy Printer Care Per poter utilizzare Software HP Easy Printer Care necessario aver eseguito l installazione completa del software Vedere Uso del server Web incorporato Assistenza HP e informazioni per computer Macintosh Visitare il sito www hp com go macosx per informazioni di assistenza su Macintosh OS X e servizi di abbonamento HP per gli aggiornamenti dei driver Visitare il sito www hp com go mac connect per prodotti concepiti appositamente per gli utenti Macintosh 220 Appendice B Assistenza e supporto ITWW Contratti di manutenzione HP HP offre diversi tipi di contratti di manutenzione per soddisfare le diverse esigenze dei clienti contratti di manutenzione non fanno parte della garanzia standard servizi di assistenza offerti possono variare in base all area geografica Rivolgersi al rivenditore HP di zona per ottenere informazioni sui servizi disponibili Contratti di assistenza in loco HP offre contratti di assistenza in loco con tempi di risposta diversi mirati a fornire un servizio adatto alle esigenze di ciascun cliente Assistenza in loco il giorno successivo Questo contratto prevede l
236. pannello di controllo Driver di stampa per Windows e Macintosh Server Web incorporato per l accesso ai servizi di assistenza e ordinazione dei materiali diconsumo strumento di amministrazione solo per modelli collegati in rete Software HP Easy Printer Care strumento basato su Web per la verifica e la risoluzione dei problemi Driver della stampante Risoluzione Funzioni di memorizzazione Font HP PCL 5 HP PCL 6 Emulazione HP PostScript livello 3 PS FastRes1200 stampa a 1200 dpi punti per pollice veloce e di alta qualit per testi professionali e grafica ProRes 1200 stampa a 1200 dpi per immagini grafiche e disegni al tratto di ottima qualit Disco rigido interno da 40 GB o superiore Font moduli e altre macro Memorizzazione dei processi 93 font interni disponibili per la stampa PCL 80 font dello schermo in formato TrueType corrispondenti a quelli della stampante disponibili con il software Possibilit di aggiungere font supplementari Accessori Vassoio di alimentazione opzionale da 500 fogli vassoio 3 standard sull unit MFP HP LaserJet M3035xs Moduli DIMM Dual Inline Memory Module da 100 pin a 133 MHz Collegamenti Collegamento USB 2 0 ad alta velocit Server di stampa incorporato completo HP Jetdirect Software HP Web Jetadmin Alloggiamento EIO Enhanced Input Output input output avanzato Porta FIH Foreign Interface Harness per il collegamento di periferiche opzionali non H
237. per pollice e sono caratterizzate Fine 200x200dpi da una migliore definizione dei dettagli Le immagini a f bassa risoluzione hanno meno dpi e producono una Superfine 300x300dpi minore definizione dei dettagli tuttavia generano file di dimensioni inferiori Intestazione fax Anteposta predefinito Utilizzare questa funzione per selezionare la posizione dell intestazione del fax sulla pagina Overlay Selezionando Anteposta l intestazione del fax viene stampata sopra il testo e questo viene spostato in basso Selezionando Overlay l intestazione del fax viene stampata sulla parte superiore del fax senza spostare il testo verso il basso Questa opzione consente di evitare che un fax composto da una pagina venga stampato su due pagine Tabella 2 5 Menu Ricezione fax Voce di menu Valori Descrizione Inoltra fax Inoltro fax Per inoltrare i fax ricevuti a un altro apparecchio fax selezionare Inoltro fax e Personalizzato La prima volta che si seleziona questa Modifica PIN voce di menu viene richiesto di impostare un PIN II PIN viene richiesto ogni volta che si accede al menu ed lo stesso utilizzato per accedere al menu Stampa fax Timbro fax ricevuti Abilitato Questa opzione consente di aggiungere data ora numero di telefono del mittente e numero di pagina su ciascuna pagina dei fax ricevuti Disabilitato predefinito dalla periferica N 0 Capitolo 2 Pannello di controllo ITWW Tabella 2 5 Menu Ricezione fax contin
238. periferica e fornisce i collegamenti per l ordinazione in linea dei materiali Assistenza HP Consente di accedere all assistenza tecnica all ordinazione dei materiali di consumo e alla registrazione in linea e alle informazioni sul riciclo e la restituzione Caricamento file Consente di trasferire i file dal computer alla periferica Carica font Consente di trasferire i file dei font dal computer alla periferica Aggiornamento firmware Consente di trasferire i file del firmware aggiornati dal computer alla periferica Modalit fronte retro Consente di attivare la modalit di stampa fronte retro automatica Economode e densit toner Consente di attivare l impostazione Economode per risparmiare il toner o regolarne la densit Risoluzione Consente di modificare le impostazioni di risoluzione inclusa l impostazione REt Blocca risorse Consente di bloccare o sbloccare i prodotti di memorizzazione ad esempio i dischi rigidi ITWW Uso dell Utility stampante HP per Macintosh 133 Voce Spiegazione Processi memorizzati Consente di gestire i processi di stampa memorizzati sul disco rigido della periferica Configurazione vassoi Consente di modificare le impostazioni predefinite dei vassoi Impostazioni IP Consente di modificare le impostazioni di rete della periferica e di accedere al server Web incorporato Impostazioni Bonjour Consente di attivare o disattivare il supporto Bonjour o di modificare il nome di servizio della peri
239. porto ITWW C Specifiche e Specifiche fisiche e Specifiche elettriche Emissioni acustiche e Ambiente operativo ITWW 223 Specifiche fisiche Tabella C 1 Dimensioni della stampante Modello stampante Altezza Profondit Larghezza Peso Unit MFP HP LaserJet M3027 M3027x 530 mm 20 9in 400 mm 15 7in 464mm 19 3in 27 6 kg 60 6 Ib e M3035 Unit MFP HP LaserJet M3035xs 670 mm 26 in 33 4 kg 73 Ib 1 Con cartuccia di stampa Tabella C 2 Dimensioni della stampante con tutti gli sportelli e i vassoi aperti Modello stampante Altezza Profondit Larghezza Unit MFP HP LaserJet M3027 M3027x e M3035 870 mm 34 3 in 978 mm 38 4 in 464 mm 19 3 in Unit MFP HP LaserJet M3035xs 1 010 mm 39 8 in 224 Appendice C Specifiche ITWW Specifiche elettriche AVVERTENZA requisiti di alimentazione variano a seconda del paese regione in cui viene venduta la periferica Non convertire le tensioni di funzionamento poich ci potrebbe danneggiare la stampante e invalidarne la garanzia Tabella C 3 Requisiti di alimentazione Specifica Modelli da 110 Volt Modelli a 220 volt Requisiti di alimentazione Da 100 a 127 volt 10 220 240 volt 10 50 60 Hz 2 Hz 50 60 Hz 2 Hz Corrente nominale 7 5 Amps 4 0 Amps Tabella C 4 Consumo medio in watt Modello stampante Stampa Pronta Pausa Spenta HP LaserJet M3027 560 W 35 W 23 6 W 0 2W HP LaserJet M3027x
240. possibile che il toner nella cartuccia di stampa sia quasi esaurito Sostituire la cartuccia di stampa possibile che il supporto non sia conforme alle specifiche HP Ad esempio pu avere un contenuto di umidit eccessivo o essere troppo ruvido Vedere Considerazioni sui supporti Stampa chiara pagina intera 1 Accertarsi che la cartuccia di stampa sia inserita completamente 2 Verificare che l impostazione EconoMode sia disattivata nel pannello di controllo e nel driver della stampante 3 Sul pannello di controllo della periferica aprire il menu Amministrazione Nel menu Qualit di stampa aumentare il valore dell impostazione Densit toner Vedere Menu Qualit di stampa 4 Provare a utilizzare un tipo di supporto diverso 5 La cartuccia di stampa potrebbe essere quasi vuota Sostituire la cartuccia di stampa Macchie AaBbCe AaBbCc AaBbCe AaBbCe AaBboCe ITWW Risoluzione dei problemi di qualit di stampa 183 Dopo la rimozione di un inceppamento possibile che compaiano delle macchie su una pagina 1 Stampare alcune pagine aggiuntive per verificare se il problema persiste 2 Pulire la parte interna della periferica quindi stampare una pagina di pulizia Vedere Pulizia della periferica 3 Provare a utilizzare un tipo di supporto diverso 4 Controllare se la cartuccia di stampa presenta delle perdite In caso di perdite sostituire la cartuccia di stampa Parti non stampate
241. ppamenti 13 XX YY Inceppamento in scomparto posteriore 13 XX YY Inceppamento in unit fronte retro I supporti sono inceppati nello scomparto di uscita supporti sono inceppati nell unit duplex Aprire lo scomparto di uscita posteriore ed estrarre con delicatezza i supporti inceppati Seguire le istruzioni visualizzate nella finestra di dialogo oppure vedere Eliminazione degli inceppamenti dalle aree degli scomparti di uscita Seguire le istruzioni visualizzate nella finestra di dialogo oppure vedere Eliminazione degli inceppamenti dall unit fronte retro 13 XX YY Inceppamento in vassoio 1 13 XX YY Inceppamento in vassoio X Eliminare l inceppamento e toccare OK supporti sono inceppati nel vassoio 1 supporti sono inceppati nel vassoio specificato Rimuovere i supporti inceppati dal vassoio 1 Attenersi alle istruzioni visualizzate nella finestra di dialogo oppure vedere Eliminazione degli inceppamenti dalle aree dei vassoi di alimentazione Seguire le istruzioni visualizzate nella finestra di dialogo oppure vedere Eliminazione degli inceppamenti dalle aree dei vassoi di alimentazione 20 Memoria insufficiente Per continuare toccare OK La memoria disponibile nella periferica non sufficiente per la quantit di dati ricevuti Questo errore pu derivare dal trasferimento di un numero eccessivo di macro font soft o immagini grafiche complesse Toccare OK per sta
242. quista in linea materiali di consumo consente di aprire il sito Web HP tramite Internet o posta SureSupply in una nuova finestra del browser Le informazioni relative agli elementi selezionati elettronica nella casella di selezione Ordina per tutti gli elementi possono essere trasferite sul sito Web che indica le opzioni di acquisto dei materiali di consumo selezionati e Pulsante Stampa elenco acquisti consente di stampare le informazioni sui materiali di consumo per i quali stata selezionata la casella di controllo Ordina Finestra Impostazioni e La funzione di notifica attivata o disattivata consente di attivare o disattivare la funzione di notifica notifica Consente di configurare e Visualizzazione notifiche consente di decidere quando visualizzare le notifiche ad esempio la notifica automatica dei quando si stampa da una periferica particolare oppure ogni volta si verifica un evento nella problemi della periferica periferica e Notifiche stampante consente di impostare la visualizzazione di notifiche soltanto in caso di errori gravi o per qualsiasi errore compresi gli errori che consentono di continuare il lavoro e Metodo di notifica consente di impostare quale tipo di avviso visualizzare messaggio a comparsa o notifica su desktop Scheda Panoramica e Elenco Periferiche consente di visualizzare le periferiche selezionabili Contiene le informazioni e Sezione Stato periferica consente di visualizzare le informazioni sullo st
243. r della stampante dipende dal sistema operativo in uso Per informazioni sull apertura delle propriet del driver della stampante per il sistema operativo in uso vedere Apertura dei driver della stampante Individuare la colonna denominata Per modificare le impostazioni di configurazione della periferica Uso della stampa fronte retro automatica 1 Inserire una quantit di carta sufficiente per il processo di stampa in uno dei vassoi Se si desidera caricare una carta speciale ad esempio carta intestata caricarla in uno dei seguenti modi Per il vassoio 1 caricare la carta intestata con il lato anteriore rivolto verso l alto inserendo per primo il bordo inferiore e Per tutti gli altri vassoi caricare la carta intestata con il lato anteriore rivolto verso il basso e il bordo superiore posto nella parte posteriore del vassoio A ATTENZIONE Per evitare inceppamenti non caricare carta il cui peso superi i 105 g m carta fine da 12 7 kg 2 Aprire il driver della stampante vedere Apertura dei driver della stampante 3 Nella scheda Finitura fare clic su Stampa fronte retro e Se necessario selezionare Pagine rilegate in alto per modificare il modo in cui le pagine vengono voltate oppure selezionare un opzione di rilegatura nella casella di elenco Layout opuscolo 4 Fare clic su OK Stampa manuale su entrambi i lati 1 Inserire una quantit di carta sufficiente per il processo di stampa in uno dei vassoi Se si
244. r tornare alla schermata iniziale A 1 Pulsante Avvia Toccare il pulsante Avvia per avviare l operazione corrispondente alla funzione 0 selezionata 799 a A A A 7 Nota Il nome di questo pulsante cambia a seconda della funzione Ad esempio nella z funzione Copia denominato Avvia copia Pulsante Stop Se la periferica sta elaborando un processo di stampa o un processo fax al posto del pulsante Avvia viene visualizzato il pulsante Stop Toccare il pulsante Stop per interrompere il processo j corrente La periferica richiede se si desidera annullare o riavviare il processo I Pulsante di errore Il pulsante di errore viene visualizzato quando la periferica rileva un errore che I richiede un intervento per poter proseguire Toccando il pulsante di errore possibile visualizzare un n messaggio in cui viene descritto il problema e vengono fornite istruzioni sulla risoluzione Pulsante di avvertenza Il pulsante di avvertenza viene visualizzato quando la periferica rileva un problema che non ne impedisce il funzionamento Toccando il pulsante di avvertenza possibile visualizzare un messaggio in cui viene descritto il problema e vengono fornite istruzioni sulla risoluzione Pulsante della guida Toccare il pulsante della guida per aprire la Guida in linea incorporata Per ulteriori informazioni vedere Guida del pannello di controllo Guida del pannello di controllo La periferica dispone di una Guida
245. ra processi copia veloce 4 ore 1 giorno 1 settimana Modalit Pausa Disabilita Questa funzione consente di personalizzare le impostazioni relative alla modalit di pausa per la Usa intervallo di pausa periferica predefinito 24 Capitolo 2 Pannello di controllo ITWW Tabella 2 8 Menu Gestione continua Voce di menu Voce di sottomenu Valori Descrizione Selezionare Usa intervallo di pausa per impostare la periferica in modo che attivi la modalit di pausa dopo l intervallo specificato nel menu Ora programmazione Gestisci mat consumo Soglia esaur richiesta Selezionare un valore Questo menu consente di eseguire operazioni di mat consumo compreso nell intervallo gestione dei materiali di consumo ad esempio la modifica della soglia di ordinazione Sostituire cartuccia nero Interr in esaurim Interr se esaurito Ignora se esaurito predefinito Menu Impostazione iniziale Il menu Impostazione iniziale contiene i sottomenu indicati di seguito e MenuReteel O e Menu Configurazione fax e Menu Impostazione e mail B Nota valori contrassegnati con predefinito sono valori predefiniti di fabbrica Alcune voci di menu non hanno un valore predefinito Rete e I O Tabella 2 9 Rete e I O Voce di menu Voce di sottomenu Valori Descrizione Timeout I O Selezionare un valore Timeout I O si riferisce al tempo trascorso prima che il compreso nell intervallo Il processo di stampa venga interrotto Se
246. rcostanze necessario installare una nuova cartuccia di stampa anche se il toner non esaurito Intervalli di sostituzione approssimativi delle cartucce di stampa Cartuccia di stampa Pagine stampate Periodo di tempo approssimativo Nero Q7551A 6 500 pagine 3 mesi Nero Q7551X 13 000 pagine 6 mesi 1 La stima della durata si basa su 2 000 pagine stampate al mese Per ordinare i materiali di consumo in linea visitare il sito Web www hp com support LJM3027mfp o www hp com support LJM3035mfp Gestione della cartuccia di stampa Conservazione della cartuccia di stampa Rimuovere la cartuccia di stampa dalla confezione solo al momento dell installazione ATTENZIONE Per evitare di danneggiare la cartuccia di stampa non esporla alla luce per pi di qualche minuto Uso delle cartucce di stampa HP originali Quando si utilizza una nuova cartuccia di stampa HP originale possibile ottenere le seguenti informazioni sui materiali di consumo e Percentuale rimanente della durata della cartuccia e Numero di pagine rimanenti stimate e Numero di pagine stampate Gestione dei materiali di consumo 135 Politica HP per le cartucce di stampa non HP Hewlett Packard Company sconsiglia l uso di cartucce di stampa non HP siano esse nuove o ricostruite in quanto non pu esercitare alcun controllo sulla qualit o sulla progettazione di prodotti non HP EA Nota Eventuali danni provocati da cartucce di stampa non HP non sono cop
247. re inceppamenti Pertanto la conservazione e la gestione della carta sono importanti come lo stesso processo di produzione della carta Le condizioni ambientali alle quali sottoposta la carta si ripercuotono direttamente sull alimentazione Si consiglia di acquistare una scorta di carta utilizzabile in un breve periodo circa 3 mesi La carta conservata per periodi pi lunghi pu essere sottoposta a condizioni estreme di calore e umidit e quindi danneggiarsi Con un attenta pianificazione possibile prevenire danni a grandi quantit di carta La carta conservata nella confezione originale pu mantenersi stabile per parecchi mesi prima dell uso Le confezioni aperte sono pi soggette ai danni provocati dall ambiente soprattutto se non sono protette con imballi resistenti all umidit L ambiente di conservazione della carta dovrebbe essere mantenuto in modo appropriato per assicurare prestazioni ottimali del prodotto La temperatura consigliata varia tra 20 e 24 C con un umidit relativa compresa tra il 45 e il 55 Le indicazioni che seguono sono utili per la valutazione dell ambiente di conservazione della carta e La carta deve essere conservata a temperatura ambiente e L aria non deve essere eccessivamente secca o umida date le caratteristiche igroscopiche della carta e Il modo migliore di conservare una risma di carta aperta consiste nel richiuderla nell apposita confezione antiumidit Se l ambiente in cui si trova
248. re l interruttore Controllare la fonte di alimentazione La periferica non funziona correttamente Controllare sul display del pannello di controllo l eventuale presenza di messaggi o spie che indicano un errore della periferica Prendere nota degli eventuali messaggi e vedere Messaggi del pannello di controllo 154 Capitolo 11 Risoluzione dei problemi ITWW Tipi di messaggi del pannello di controllo Quattro tipi di messaggi del pannello di controllo indicano lo stato o gli eventuali problemi della periferica Tipo di messaggio Descrizione Messaggi di stato messaggi di stato riflettono lo stato corrente della periferica Informano in merito al funzionamento normale della periferica e non richiedono alcuna operazione per essere cancellati Cambiano al cambiare dello stato della periferica Quando la periferica pronta non occupata e non ha messaggi di avvertenza in corso il messaggio di stato Pronta viene visualizzato se la periferica in linea Messaggi di messaggi di avvertenza informano in merito a errori di dati o stampa Tali messaggi si alternano in avvertenza genere con i messaggi Pronta o i messaggi di stato e rimangono visibili finch non si tocca OK Alcuni messaggi di avvertenza possono essere cancellati Se Notifiche cancellabili impostato su Processo nel menu della periferica Funzionamento periferica il prossimo processo di stampa elimina tali messaggi Messaggi di errore Questi messaggi informa
249. re la carta nel vassoio Le guide della carta sono impostate in modo errato Per impostare le guide correttamente vedere Caricamento dei supporti Per il vassoio 2 e il vassoio 3 assicurarsi che il bordo superiore della risma di carta sia regolare Un bordo non regolare potrebbe impedire l uscita della piastra di sollevamento La carta si arriccia quando esce dalla periferica Causa Soluzione La carta si arriccia quando fuoriesce dallo scomparto di uscita Aprire lo scomparto di uscita posteriore per consentire alla superiore carta di uscire dalla periferica seguendo un percorso diretto Capovolgere il foglio utilizzato per stampare Ridurre la temperatura di fusione per ridurre l arricciatura Vedere Selezione della modalit dell unit fusore corretta Il processo di stampa estremamente lento Causa Soluzione Il processo potrebbe essere molto complesso Provare a ridurre la complessit della pagina o a regolare le impostazioni relative alla qualit di stampa Se il problema si L aggiunta di memoria non consente di aumentare la velocit verifica spesso aggiungere memoria alla periferica massima della periferica Quando si stampa su supporti di formato personalizzato la velocit di stampa potrebbe essere automaticamente ridotta 152 Capitolo 11 Risoluzione dei problemi ITWW ITWW Il processo di stampa estremamente lento Causa Soluzione Nota la velocit pu diminuire quando si s
250. re pagine nel processo di stampa 1 Aprire il driver della stampante vedere Apertura dei driver della stampante 2 Nella scheda Carta o Carta qualit selezionare la carta appropriata per la prima pagina del processo di stampa 3 Fare clic su Usa carta copertina diversa 4 Nella casella di riepilogo fare clic sulle pagine o copertine che si desidera stampare su una carta diversa 5 Per stampare la copertina anteriore o posteriore inoltre necessario selezionare l opzione Aggiungi copertina vuota o prestampata 6 Nelle caselle di elenco Alimentazione e Tipo selezionare il tipo o l origine carta appropriato per le altre pagine del processo di stampa B Nota Il formato carta deve essere lo stesso per tutte le pagine del processo di stampa Stampa di una prima pagina vuota 1 2 3 4 Aprire il driver della stampante vedere Apertura dei driver della stampante Nella scheda Carta o Carta qualit fare clic su Usa carta copertina diversa Nella casella di riepilogo fare clic su Copertina Fare clic su Aggiungi copertina vuota o prestampata 86 Capitolo 6 Stampa ITWW ITWW Stampa di pi pagine su un solo foglio possibile stampare pi pagine su un unico foglio di carta 1 Nel menu File del programma software fare clic su Stampa Selezionare il driver quindi fare clic Propriet o Preferenze Fare clic sulla scheda Finitura PS DN Nella sezione
251. re predefinito Tabella 2 14 Menu Funzionamento periferica Voce di menu Voce di sottomenu Voce di sottomenu Valori Descrizione Lingua Selezionare la lingua Questa funzione consente di selezionare una dall elenco lingua diversa per i messaggi del pannello di controllo Quando si seleziona una nuova lingua possibile che il layout della tastiera subisca delle variazioni Suono pressione Attivato predefinito Questa funzione consente di impostare tasto l emissione di un segnale acustico quando si Disattivato tocca lo schermo o si premono i pulsanti del pannello di controllo Azzera timeout copia Immettere un valore Questa funzione consente di specificare compreso tra 10 e l intervallo di tempo tra l esecuzione di 300 secondi Il valore un attivit sul pannello di controllo e il predefinito 60 ripristino delle impostazioni predefinite sulla secondi periferica 36 Capitolo 2 Pannello di controllo ITWW Tabella 2 14 Menu Funzionamento periferica continua Voce di menu Voce di sottomenu Voce di sottomenu Valori Descrizione Funzionamento avvisi errori Notifiche cancellabili Eventi a continuazione Attivato Processo predefinito Continua automaticamente 10 sec predefinito Toccare OK per continuare Questa funzione consente di impostare per quanto tempo una notifica cancellabile resta visualizzata sul pannello di controllo Questa opzione consente di configurare il funzionament
252. releva i supporti da La stampante potrebbe essere in e Se sul display del pannello di uno dei vassoi modalit di alimentazione manuale controllo viene visualizzato Alimentazione manuale premere OK per stampare il processo e Accertarsi che la periferica non sia in modalit di alimentazione manuale quindi stampare nuovamente il processo Il rullo di prelievo potrebbe essere sporco Contattare l assistenza clienti HP o danneggiato Vedere Assistenza clienti HP o l opuscolo di assistenza fornito nella confezione della periferica Le guide della lunghezza del vassoio Impostare la guida di regolazione sono impostate per un formato pi lungo lunghezza della carta in modo rispetto a quello del supporto utilizzato appropriato per il formato _ 6 o T ttrtrrr lt lt _ lt _ea e NUM 196 Capitolo 11 Risoluzione dei problemi ITWW ITWW Problemi nelle prestazioni Problema Non stata stampata alcuna copia Causa Il vassoio di alimentazione potrebbe essere vuoto Soluzione Caricare i supporti nella periferica Per ulteriori informazioni vedere Caricamento dei supporti possibile che l originale non sia stato caricato correttamente Caricare correttamente il documento originale nell ADF o sullo scanner piano Vedere Caricamento dei supporti Le copie stampate sono vuote Il nastro di sigillo non stat
253. rernno 60 Tipi di supporti utilizzabili nnnm Ennan nnne n enn 61 Ambiente di stampa e di conservazione della carta eee eet trr tinrnnnnnnntnsnanrtttnttnnnt nennen 63 Caricamento dei supporti ttnn nteAt tEn EEAAAESSEESEEEEEEAAEEESEEOSEEEEEEEAAEEES ESSEE EEE EE nnne 64 Caricamento dei supporti sul vetro dello scanner 64 Caricamento dell alimentatore automatico documenti ADF i 64 Caricamento del vassoio 1 vassoio multifunzione i 65 Personalizzazione del funzionamento del vassoio 1 66 Caricamento del vassoio 2 e del vassoio opzionale 3 67 Caricamento dei supporti speciali eetttttttnrtn nne ntt nrt ttrtttnn nnn nn nannan trent nennen 68 Controllo dei processi di stampa tettet tttttt tt tEEEEnEAEEESEEE SEEREN EEEEEEEEEEEEE EESE Eneee EEEE 70 Selezione degli scomparti di Uscita essari ai Naaa ate 71 Stampa sullo scomparto di uscita superiore rrer nrtnstnesttrsrrtttttttnntnnn nenn 71 Stampa sullo scomparto di uscita posteriore nenn 72 5 Funzioni della periferica Uso della cucitrice atente ttt EEEE EAAAAEAAAAANEEOAEEOEEEEEEEEAEAAAEEENEEOAEEEE EEEE EEEE EE EEEE 74 C cit ra dei SUPPO eonan a a eee 74 Caricamento def punti ila e ia 75 Uso delle funzioni di memorizzazione dei processi
254. retro Riconfigurare il vassoio o selezionarne un altro Caricare vassoio 1 lt tipo gt lt formato gt Chiudere lo sportello anteriore Il vassoio vuoto oppure configurato per un formato diverso da quello richiesto Lo sportello anteriore aperto Attenersi alle istruzioni visualizzate nella finestra di dialogo sullo schermo Chiudere lo sportello anteriore Controllare il vetro e rimuovere la carta quindi premere Avvia necessario rimuovere dal vetro dello scanner il documento originale utilizzato per l invio di un documento digitale o per un processo di copia Rimuovere il documento originale dal vetro dello scanner quindi premere Avvia Coperchio alimentatore documenti aperto Il coperchio dell alimentatore documenti ADF aperto Chiudere il coperchio dell alimentatore documenti Attenersi alle istruzioni visualizzate nella finestra di dialogo sullo schermo Digital Sending Service a lt indirizzo IP gt non fornisce servizio a MFP Contattare l amministratore La periferica non in grado di comunicare con l indirizzo IP specificato Verificare l indirizzo IP Contattare l amministratore di rete ITWW Messaggi del pannello di controllo 161 Tabella 11 1 Messaggi del pannello di controllo continua Messaggio del pannello di controllo Descrizione Azione consigliata richiesta la connessione di rete per l invio digitale Contattare l amministrator
255. rica 41 X Errore Per continuare toccare OK Si verificato un errore temporaneo di stampa Toccare OK per cancellare il messaggio di errore Se il messaggio resta visualizzato spegnere e riaccendere la periferica Se il messaggio persiste chiamare il servizio di assistenza o rivolgersi a un centro di assistenza HP autorizzato Vedere l opuscolo di assistenza HP oppure visitare il sito Web www hp com support LJM3027mfp o www hp com support LJM3035mfp 49 XXXXX ERRORE Spegnere e riaccendere 50 X ERRORE FUSORE Spegnere e riaccendere Si verificato un errore irreversibile del firmware Si verificato un errore del fusore Spegnere e riaccendere la periferica Se il messaggio persiste chiamare il servizio di assistenza o rivolgersi a un centro di assistenza HP autorizzato Vedere l opuscolo di assistenza HP oppure visitare il sito Web www hp com support LJM3027mfp o www hp com support LJM3035mfp Spegnere e riaccendere la periferica Se il messaggio persiste chiamare il servizio di assistenza o rivolgersi a un centro di assistenza HP autorizzato Vedere l opuscolo di assistenza HP oppure visitare il sito Web www hp com support LJM3027mfp o www hp com support LJM3035mfp 51 XY ERRORE Spegnere e riaccendere Si verificato un errore temporaneo di stampa Spegnere e riaccendere la periferica Se il messaggio persiste chiamare il servizio di assistenza o rivolgersi a un
256. rica utilizza una quantit ridotta di toner per pagina e la Disabilitato predefinito qualit di stampa risulta leggermente ridotta Densit toner Scegliere un valore Consente di schiarire o scurire la stampa sulla pagina compreso tra 1 e 5 3 il L impostazione pi chiara pari a 1 e quella pi scura valore predefinito pari a 5 Modalit formato ridotto Normale predefinito Selezionare Lenta per ridurre le stropicciature quando si stampa su supporti piccoli o stretti Lenta Calibrazione Pulizia Crea pagina di pulizia Crea pulsante Consente di creare una pagina per rimuovere il toner in eccesso dal rullo di pressione del fusore La pagina contiene le istruzioni relative al processo di pulizia Elabora pagina di pulizia Elabora pulsante Consente di elaborare la pagina di pulizia creata tramite il menu Crea pagina di pulizia Il processo richiede massimo 2 5 minuti Menu Risoluzione dei problemi B Nota valori indicati con predefinito sono valori predefiniti di fabbrica Alcune voci di menu non hanno un valore predefinito Tabella 2 16 Menu Risoluzione dei problemi Voce di menu Voce di sottomenu Valori Descrizione Registro eventi Stampa pulsante Questa funzione consente di visualizzare gli ultimi 50 eventi del registro eventi Toccare Stampa per stampare il registro eventi completo Calibra scanner Calibra Questa funzione consente di compensare gli offset del sistema di imaging dello scan
257. richiedono lo standard di emulazione PostScript livello 3 o il supporto dei font flash PostScript Driver della stampante universali Il driver di stampa universale HP per Windows include versioni distinte di emulazione HP PostScript livello 3 e PCL 5 in un unico driver che consente di accedere a quasi tutte le periferiche HP e fornisce agli amministratori di sistema gli strumenti per migliorare la gestione delle periferiche Il driver di stampa universale incluso nel CD della periferica nella sezione relativa al software opzionale Per ulteriori informazioni visitare il sito Web www hp com go universalprintdriver Configurazione automatica del driver I driver di emulazione HP LaserJet PCL 5 PCL 6 e PS di livello 3 per Windows 2000 e Windows XP consentono di rilevare e configurare automaticamente gli accessori della periferica al momento dell installazione Gli accessori supportati dalla configurazione automatica del driver comprendono l unit fronte retro i vassoi della carta opzionali e i moduli DIMM Aggiorna ora Nel caso in cui la configurazione della periferica sia stata modificata dopo l installazione iniziale possibile aggiornare automaticamente il driver con la nuova configurazione Nella finestra di dialogo Propriet vedere Apertura dei driver della stampante sulla scheda Impostazioni periferica fare clic sul pulsante Aggiorna ora per eseguire l aggiornamento del driver HP Driver Preconfiguration Il software HP
258. rispondente alla lingua in uso Reinstallare il software Per istruzioni consultare la guida introduttiva Il nome l indirizzo IP o il nome host Rendezvous della periferca non riportato nell elenco delle stampanti nel Centro Stampa o nell Utility di configurazione stampante Causa Soluzione La periferica potrebbe non essere pronta Potrebbe essere selezionato un tipo di connessione errato Il nome della periferica l indirizzo IP o il nome host Rendezvous in uso non corretto Accertarsi che i cavi siano collegati correttamente che la periferica sia accesa e che la spia Pronta sia illuminata Se la periferica collegata tramite un hub USB o Ethernet provare a collegarla direttamente al computer o a utilizzare una porta diversa Accertarsi che sia selezionato USB stampa IP o Rendezvous a seconda del tipo di connessione tra la periferica e il computer Stampare una pagina di configurazione per verificare l indirizzo IP il nome della periferica o il nome dell host Rendezvous Vedere Uso delle pagine di informazioni Verificare che il nome l indirizzo IP o il nome host Rendezvous della periferica nella pagina di configurazione corrispondano a quelli riportati nel Centro Stampa o nell Utility di configurazione stampante Il cavo di interfaccia potrebbe essere difettoso o di qualit scadente Sostituire il cavo di interfaccia Utilizzare solo cavi di alta qualit Il driver della stampante non imposta au
259. rjoittimen suojakotelointi est lasers teen p syn laitteen ulkopuolelle Laitteen turvallisuusluokka on m ritetty standardin EN 60825 1 1994 mukaisesti VAROITUS Laitteen k ytt minen muulla kuin k ytt ohjeessa mainitulla tavalla saattaa altistaa k ytt j n turvallisuusluokan 1 ylitt v lle n kym tt m lle lasers teilylle VARNING Om apparaten anv nds p annat s tt n i bruksanvisning specificerats kan anv ndaren uts ttas f r osynlig laserstr lning som verskrider gr nsen f r laserklass 1 HUOLTO HP LaserJet M3027 M3027x M3035 M3035xs kirjoittimen sis ll ei ole k ytt j n huollettavissa olevia kohteita Laitteen saa avata ja huoltaa ainoastaan sen huoltamiseen koulutettu henkil T llaiseksi huoltotoimenpiteeksi ei katsota v riainekasetin vaihtamista paperiradan puhdistusta tai muita k ytt j n k sikirjassa lueteltuja k ytt j n teht v ksi tarkoitettuja yll pitotoimia jotka voidaan suorittaa ilman erikoistyOkaluja VARO Mik li kirjoittimen suojakotelo avataan olet alttiina n kymatt mallelasersateilyIle laitteen ollessa toiminnassa l katso s teeseen VARNING Om laserprinterns skyddsh lje ppnas d apparaten r i funktion uts ttas anv ndaren f r osynlig laserstr lning Betrakta ej str len Tiedot laitteessa k ytett v n laserdiodin s teilyominaisuuksista Aallonpituus 775 795 nm Teho 5 m W Luokan 3B laser 238 Appendice D Informazioni sulle normati
260. rli a uno o pi indirizzi e mail come allegati possibile inviare i documenti digitali in vari formati immagine ad esempio TIFF e JPG consentendo ai destinatari di gestire il file dei documenti con diversi programmi documenti vengono ricevuti con una qualit fedele all originale e successivamente possono essere stampati memorizzati o inoltrati Per utilizzare la funzione e mail necessario che la periferica sia collegata a una LAN SMTP valida abilitata per l accesso a Internet Caricamento dei documenti Per la scansione dei documenti possibile utilizzare il vetro o l ADF Questi due supporti possono contenere documenti in formato Lettera Executive A4 e A5 Nell ADF possono essere inseriti anche originali di formato Legale Per la scansione di originali di dimensioni inferiori ricevute documenti danneggiati o irregolari con punti metallici o gi piegati e fotografie consigliabile utilizzare il vetro L ADF consente di acquisire facilmente documenti di pi pagine Invio dei documenti La periferica in grado di acquisire documenti originali in bianco e nero e a colori possibile utilizzare le impostazioni predefinite o modificare le preferenze di scansione e i formati dei file Di seguito sono indicate le impostazioni predefinite e Colore e PDF per aprire l allegato e mail il destinatario deve disporre di un programma di visualizzazione Adobe Acrobat Per informazioni sulla modifica delle impostazioni del pr
261. rmati dei supporti consentiti Vassoio Lettera Legal A4 AS Executive B5 JIS 16K Personal Statement Cartolina Busta di e JIS izzato spec JIS alimenta zione Vassoio wv vr vr vr vr y vw vr y y y 1 Vassoio v y y y y y 2 vassoio 3 1 I formati busta supportati sono n 10 Monarch C5 DL e B5 Tabella 4 2 Stampa fronte retro automatica Formato supporto Dimensioni Peso e spessore Lettera 216 x 279 mm Da 60 a 120 g m Legale 216 x 356 mm A4 211 x 297 mm JIS 216 x 330 mm 1 Se la stampa fronte retro automatica viene eseguita su supporti di peso superiore ai valori indicati possibile ottenere risultati inattesi 60 Capitolo 4 Supporti e vassoi ITWW ITWW A Nota La funzione di stampa fronte retro disponibile per i modelli HP LaserJet M3027x HP LaserJet M3035 e HP LaserJet M3035xs Stampa fronte retro manuale Quasi tutti i formati e tipi di carta supportati per la stampa dal vassoio 1 possono essere utilizzati per la stampa fronte retro manuale Vedere Stampa per ulteriori informazioni Tipi di supporti utilizzabili Tabella 4 3 Tipi di supporti per il vassoio 1 Tipo Dimensioni Peso o spessore Capacit Comune Minimo 76 x 127 mm Da 60 a 199 g m da 16 a 53 Ib 100 fogli 3 x 5 pollici Prestampata Da 60 a 120 g m da 16 a 32 Ib 100 fogli Massimo 216 x 356 mm Intestata 8 5 x 14 pollici Da 60 a 120 g m da 16 a 32 Ib 100 fog
262. rsal Serial Bus o tramite una rete basata su TCP IP Per ulteriori informazioni vedere Uso dell Utility stampante HP per Macintosh Rimozione del software dai sistemi operativi Macintosh Per rimuovere il software da un computer Macintosh trascinare i file PPD nel cestino 10 Capitolo 1 Informazioni di base sulla periferica ITWW ITWW Utilit La stampante dotata di numerose utilit che ne semplificano il controllo e la gestione in rete HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin uno strumento di gestione basato su browser per le stampanti HP Jetdirect collegate alla rete intranet da installare soltanto sul computer dell amministratore della rete Per scaricare la versione corrente di HP Web Jetadmin e per consultare l elenco aggiornato dei sistemi host supportati visitare il sito Web www hp com go webjetadmin Una volta eseguita l installazione sul server host di HP Web Jetadmin possibile accedere all applicazione da qualsiasi client mediante un browser Web supportato ad esempio Microsoft Internet Explorer 4 x oppure Netscape Navigator 4 x o versioni successive accedendo al computer host di HP Web Jetadmin Server Web incorporato La periferica dotata di un server Web incorporato che consente di accedere alle informazioni sulle attivit della periferica e della rete Queste informazioni vengono visualizzate in un browser Web ad esempio Microsoft Internet Explorer o Netscape Navigator Il server Web incorporato si trova
263. rtati 61 64 112 256 Indice analitico carta caricamento del vassoio 1 64 HP ordinazione 212 Carta arricciata risoluzione dei problemi 152 188 194 Carta di formato Legale margini tagliati 207 Carta di formato personalizzato impostazioni predefinite 22 Carta Intestata 57 Carta intestata caricamento 68 Carta lucida caricamento 68 Carta ondulata risoluzione dei problemi 152 188 Carta pesante caricamento 68 indicazioni sull utilizzo 56 Carta piegata risoluzione dei problemi 188 Carta prestampata 57 Carta spiegazzata risoluzione dei problemi 188 Cartella di rete scansione 117 Cartelle impostazioni predefinite 21 invio 117 messaggi di errore 162 Cartoncino caricamento 68 formati supportati 61 indicazioni sull utilizzo 56 Cartucce conservazione 135 EconoMode 135 funzioni 4 garanzia 218 HP originali 135 inceppamenti eliminazione 172 intervalli di sostituzione 135 menu Gestione 25 non HP 136 ordine tramite server Web incorporato 131 riciclaggio 231 sostituzione 137 stato visualizzazione con Casella degli strumenti HP 127 cartucce numeri di catalogo 211 Cartucce di stampa menu Gestione 25 messaggi di errore 163 ordine tramite server Web incorporato 131 stato visualizzazione con Casella degli strumenti HP 127 Casella degli strumenti Vedere Casella degli strumenti HP Casella degli strumenti HP apertura 127 browser supportati 12 opzioni 127 Cassetto cucitrice numero di catalogo 212 cavo USB numer
264. saggi di errore di caricamento 161 messaggi di errore di tipo o formato non previsto 157 posizione 5 risoluzione dei problemi 152 stampa 66 vassoio 1 caricamento 64 Vassoio 2 caricamento 67 inceppamenti eliminazione 171 posizione 5 risoluzione dei problemi 152 Vassoio 3 inceppamenti eliminazione 171 risoluzione dei problemi 152 vassoio 3 modelli dotati 2 numero di catalogo 211 Vassoio da 500 fogli Vedere vassoio 3 Vassoio multifunzione Vedere vassoio 1 Velocit pagine al minuto 2 ricezione dei fax risoluzione dei problemi 199 risoluzione dei problemi 152 velocit risoluzione dei problemi 148 Velocit processore 3 Vetro copia 64 formati supportati 112 pulizia 140 Vetro dello scanner copia 64 pulizia 140 WwW Windows componenti software 12 driver di stampa universale 8 driver supportati 7 funzioni del driver 84 impostazioni del driver 9 84 risoluzione dei problemi 202 sistemi operativi supportati 7 ITWW 2006 Hewlett Packard Development Company L P www hp com CB414 90913
265. scicolazione copie 103 FastRes 3 Fax collegamento alla linea telefonica 120 invio risoluzione dei problemi 198 ricezione risoluzione dei problemi 199 258 Indice analitico Fax di Windows 2000 121 Fax digitali 121 Fax digitali 121 File EPS risoluzione dei problemi 204 File PPD PostScript Printer Description inclusi 10 Filigrane 85 Finestra Impostazioni notifica Casella degli strumenti HP 128 Finestra Trova altre stampanti Casella degli strumenti HP 128 Firmware Macintosh aggiornamento 133 Flusso di lavoro invio 118 Font caricamento Macintosh 133 elenco stampa 18 125 file EPS risoluzione dei problemi 204 impostazioni Courier 39 risoluzione dei problemi 207 risorse permanenti 246 font inclusi 3 Font Courier risoluzione dei problemi 207 Formati carta personalizzati impostazioni del driver 86 formati supporti selezione vassoi 70 Formato supporti impostazioni A4 39 impostazioni predefinite 39 non previsto messaggi di errore 157 predefinito selezione 22 Foto caricamento 112 foto copia 104 Fronte retro Macintosh 91 Windows 87 fronte retro copia di documenti 100 FTP invio 118 Funzione Aggiorna ora driver 8 Funzioni 2 3 funzioni di accesso facilitato 4 Fusore errori di avvolgimento della carta 156 garanzia 218 messaggi di errore 158 modalit 41 G Garanzia cartucce di stampa 218 CSR Customer self repair 217 estesa 222 unit di trasferimento e fusore 218 garanzia prodotto 215
266. serJet M3035xs Questo capitolo contiene informazioni relative ai seguenti argomenti e Fax analogico e Fax digitale ITWW 119 Fax analogico Le unit MFP HP LaserJet M3027x e HP LaserJet M3035xs possono funzionare come apparecchi fax autonomi Collegamento del fax alla linea telefonica Quando si collega il fax alla linea telefonica controllare che la linea telefonica in uso sia dedicata e non venga utilizzata da altre periferiche Inoltre necessario utilizzare una linea analogica poich i sistemi digitali PBX non consentono il corretto funzionamento del fax In caso di dubbi sul tipo di linea in uso contattare il provider di servizi telefonici EA Nota Per un funzionamento ottimale del fax HP consiglia di utilizzare il cavo telefonico fornito in dotazione con la periferica 1 Rimuovere la copertura della presa fax dalla periferica quindi collegarvi un estremit del cavo telefonico Spingere il connettore finch non scatta in posizione quindi riposizionare la copertura della presa 2 Collegare l altra estremit del cavo a una presa telefonica a muro Spingere il connettore finch non scatta in posizione o non inserito correttamente Poich nei diversi paesi regioni vengono utilizzati connettori diversi lo scatto potrebbe non essere percettibile Configurazione e utilizzo delle funzioni fax Prima di utilizzare le funzioni fax necessario configurarle tramite i menu del pannello di controllo Ad esempio
267. sfioramento VGA che consente di accedere a tutte le funzioni della periferica pulsanti e il tastierino numerico consentono di gestire i processi e lo stato della periferica LED indicano lo stato della periferica Componenti del pannello di controllo Il pannello di controllo include un display grafico a sfioramento alcuni pulsanti per il controllo dei processi un tastierino numerico e tre spie di stato luminose LED G O 6 0 as Q 0000 Q 00000 OOOO Spia Attenzione La spia Attenzione indica che la periferica richiede un intervento ad esempio se uno dei vassoi carta vuoto o se viene visualizzato un messaggio di errore sullo schermo a sfioramento Spia Dati La spia Dati indica che la periferica sta ricevendo dei dati Spia Pronta La spia Pronta indica che la periferica pronta per elaborare i processi Selettore di luminosit Display grafico con schermo sensibile al tatto Ruotare il selettore per regolare la luminosit dello schermo a sfioramento Utilizzare lo schermo a sfioramento per selezionare e impostare tutte le funzioni della periferica Tastierino numerico Consente di inserire i valori numerici indicanti il numero di copie desiderate e altri valori numerici Pulsante Pausa Un certo periodo di inattivit della periferica determina l attivazione della modalit di pausa Per passare dalla modalit di pausa alla modalit Pronta o vice
268. sibile stamparlo in qualsiasi momento Per ulteriori informazioni sulla stampa del processo vedere Stampa di un processo memorizzato Creazione di un processo di stampa memorizzato Nel driver selezionare l opzione Processo memorizzato e digitare un nome utente e un nome processo La stampa viene eseguita solo se viene avviata dal pannello di controllo della periferica Vedere Stampa di un processo memorizzato Stampa di un processo memorizzato possibile stampare un processo memorizzato sul disco rigido della periferica dal pannello di controllo 1 2 3 4 5 6 7 Nella schermata principale toccare Memorizzazione processo Toccare la scheda Recupera Individuare e toccare la cartella contenente il processo memorizzato Individuare e toccare il processo memorizzato che si desidera stampare Toccare Recupera processo memorizzato per stampare il documento Toccare il campo Copie per modificare il numero di copie che si desidera stampare Toccare Recupera processo memorizzato per stampare il documento Se il file contrassegnato dal simbolo A il processo privato ed necessario immettere un PIN Vedere Uso della funzione Processo privato Uso delle funzioni di memorizzazione dei processi 81 Eliminazione di un processo memorizzato processi memorizzati sul disco rigido della periferica possono essere eliminati tramite il pannello di controllo 1 Nella schermata principale toccare Memorizza
269. sibile configurare la scheda tramite il pannello di controllo il software di installazione della stampante o HP Web Jetadmin Per ulteriori informazioni consultare la documentazione relativa al server di stampa HP Jetdirect 50 Capitolo 3 Configurazione I O Input Output ITWW ITWW Supporti e vassoi In questo capitolo viene illustrato l uso di alcune funzioni di base della periferica Indicazioni generali sui supporti Considerazioni sui supporti Selezione dei supporti di stampa Ambiente di stampa e di conservazione della carta Caricamento dei supporti Controllo dei processi di stampa Selezione degli scomparti di uscita 51 Indicazioni generali sui supporti Prima di acquistare grandi quantitativi di carta o moduli speciali verificare che il fornitore rispetti i requisiti per i supporti di stampa indicati nel manuale HP LaserJet Printer Family Print Media Guide Per ordinare questo manuale vedere Assistenza clienti HP Per scaricare una copia del manuale consultare il sito Web www hp com support ljpaperguide Pur essendo conforme alle specifiche fornite nel presente capitolo o nel manuale HP LaserJet Printer Family Print Media Guide possibile che la carta non produca risultati soddisfacenti a causa di condizioni ambientali anomale o fattori variabili sui quali HP non in grado di esercitare alcun controllo ad esempio temperatura o umidit eccessiva Hewlett Packard Company consiglia di provare l
270. sorio Macintosh utilizzato per selezionare una periferica schema mezzitoni Uno schema a mezzitoni utilizza punti di inchiostro di dimensioni diverse per produrre un immagine a tonalit continua ad esempio una fotografia scomparto Contenitore peri fogli stampati software Gestione facile stampante HP Software che consente di controllare ed effettuare la manutenzione delle stampanti dal desktop del computer in uso supporti La carta le etichette i lucidi o altro materiale su cui la stampante stampa l immagine tag di memoria Una partizione di memoria alla quale associato un indirizzo specifico TCP IP Protocollo Internet adottato come protocollo standard per la comunicazione toner Polvere nera o colorata che consente di imprimere l immagine sul supporto di stampa unit di trasferimento Cinghia di plastica nera che trasporta i supporti di stampa all interno della stampante e trasferisce il toner dalle cartucce di stampa ai supporti valore predefinito Impostazione normale o standard per l hardware o il software 252 Glossario ITWW vassoio Contenitore per i supporti non stampati ITWW Glossario 253 254 Glossario ITWW Indice analitico A A4 formati supportati 60 A4 impostazioni della carta 39 A5 formati supportati 60 Accesso a Novell obbligatorio 164 Accesso negato messaggio 161 Accessori funzioni 3 accessori numeri di catalogo 211 ordinazione 210 Accessorio EIO impostazioni 25 Accessorio fax ADF caricamento
271. ssario possibile modificare le impostazioni LDAP tramite il server Web incorporato Per ulteriori informazioni vedere Uso del server Web incorporato o la Guida dell utente del server Web incorporato sul CD della periferica Configurazione delle impostazioni del server di posta Per informazioni sull indirizzo IP o sul nome del server SMTP consultare l amministratore di rete o il provider di servizi Internet ISP In alternativa possibile reperire l indirizzo IP dal pannello di controllo della periferica vedere Uso delle pagine di informazioni Successivamente configurare e verificare manualmente l indirizzo IP mediante le procedure illustrate di seguito 108 Capitolo 8 Scansione e invio di e mail ITWW ITWW Configurazione dell indirizzo del gateway SMTP 1 Nella schermata principale toccare Amministrazione 2 Toccare Impostazione iniziale 3 Toccare Impostazione e mail quindi Gateway SMTP 4 Digitare l indirizzo del gateway SMTP come un indirizzo IP o un nome di dominio completo Se non si conosce l indirizzo IP o il nome di dominio contattare l amministratore di rete 5 Toccare OK Verificare delle impostazioni SMTP 1 Nella schermata principale toccare Amministrazione 2 Toccare Impostazione iniziale 3 Toccare Impostazione e mail quindi Test invio Gateway Se la configurazione corretta sul display del pannello di controllo viene visualizzato il messaggio Gateway operativi Se il primo test ha pr
272. ssimo 216 x 356 mm 8 5 x 14 in Da 60 a 120 g m da 16 a 32 Ib Fino a 500 fogli Intestata Da 60 a 120 g m da 16 a 32 Ib Fino a 500 fogli Perforata Da 60 a 120 g m carta fine da 16 a Fino a 500 fogli 32 Ib Fine Da 60 a 120 g m da 16 a 32 Ib Fino a 500 fogli Riciclata Da 60 a 120 g m da 16 a 32 Ib Fino a 500 fogli Carta colorata Da 60 a 120 g m da 16 a 32 Ib Fino a 500 fogli 62 Capitolo 4 Supporti e vassoi ITWW Ambiente di stampa e di conservazione della carta La periferica e la carta dovrebbero essere conservate a temperatura ambiente e non essere sottoposte a un clima troppo umido o troppo secco Tenere presente che la carta igroscopica quindi assorbe e perde umidit rapidamente La combinazione di calore e umidit incide negativamente sulla carta Il calore fa evaporare l umidit mentre il freddo la condensa sul foglio sistemi di riscaldamento e i condizionatori d aria sono noti per la loro capacit di rimuovere l umidit da una stanza Quando si apre una risma di carta per utilizzarla questa perde umidit determinando la formazione di macchie di toner durante la stampa Un clima umido o anche la presenza di un piccolo frigorifero nella stanza pu accrescere il livello di umidit Quando si apre e si utilizza una risma di carta questa assorbe l umidit in eccesso e ci pu causare la produzione di una stampa sbiadita Inoltre l assorbimento e l evaporazione dell umidit possono deformare la carta e causa
273. ssione del pacchetto e della risposta Consente di visualizzare se il test ping in corso S indica un test in corso e No indica che un test stato completato o non stato eseguito Aggiorna Durante la visualizzazione dei risultati del test ping questa voce consente di aggiornare i dati del test con i risultati correnti Selezionare S per aggiornare i dati o No per mantenere i dati esistenti Tuttavia l aggiornamento avviene automaticamente quando il menu in modalit di timeout o quando si ritorna manualmente al menu principale Vel coll necessario che la velocit di collegamento e la modalit di comunicazione del server di stampa corrispondano a quelle della rete Le impostazioni disponibili dipendono dalla periferica e dal server di stampa installato Selezionare una delle seguenti impostazioni di configurazione del collegamento A ATTENZIONE Se si modifica l impostazione di collegamento le comunicazioni di rete con il server di stampa e la periferica potrebbero essere interrotte Auto predefinito il server di stampa utilizza la funzione di negoziazione automatica per eseguire la configurazione con la velocit di collegamento massima e la modalit di comunicazione consentite Se la negoziazione automatica non viene eseguita viene impostato 100TX HALF o 10TX HALF a seconda della velocit di collegamento rilevata della porta hub switch la selezione 1000T half duplex non supportata
274. stampa Imponi A4 Lettera No S predefinito Questa funzione consente di stampare i processi di formato A4 su carta di formato Lettera se nella periferica non sono presenti supporti appropriati o di stampare i processi di formato Lettera su carta di formato A4 se nella periferica non sono presenti i supporti appropriati Questa opzione consente di sostituire il formato A3 con il formato Ledger e viceversa Alimentazione manuale Font Courier A4 grande Stampa errori PS Stampa errori PDF Linguaggio di stampa Abilitato Disabilitato predefinito Normale predefinito Scuro Abilitato Disabilitato predefinito Abilitato Disabilitato predefinito Abilitato Disabilitato predefinito Auto predefinito PCL Quando questa funzione attiva possibile selezionare l alimentazione manuale dal pannello di controllo come origine carta per il processo Questa funzione consente di selezionare la versione del font Courier desiderata Questa funzione consente di modificare l area stampabile su supporti di formato A4 Se questa opzione attiva possibile stampare 80 caratteri con spaziatura 10 su un unica riga di un foglio A4 Questa funzione consente di stampare una pagina di errori PS PostScript quando la periferica rileva un errore di questo tipo Questa funzione consente di stampare una pagina di errori PDF quando la periferica rileva un errore di questo tipo Consen
275. stazioni di luminosit e nitidezza o per rimuovere gli eventuali elementi indesiderati dallo lo sfondo del documento originale 116 Capitolo8 Scansione e invio di e mail ITWW Scansione su una cartella A Nota Questa funzione della periferica supportata solo dalle unit MFP HP LaserJet M3035 Se l amministratore di sistema ha configurato questa funzione la periferica pu eseguire la scansione di un file e inviarlo a una cartella della rete sistemi operativi supportati per l invio a una cartella includono Windows 2000 Windows XP Windows Server 2003 e Novell 29 ali i sura i E4 Nota Per utilizzare questa opzione o per inviare i documenti a determinate cartelle potrebbe essere necessario fornire un nome utente e una password Per ulteriori informazioni contattare l amministratore del sistema 1 Posizionare il documento sul vetro con il lato da sottoporre a scansione rivolto verso il basso oppure nell ADF con il lato da sottoporre a scansione rivolto verso l alto 2 Nella schermata principale toccare Cartella di rete 3 Selezionare la cartella in cui si desidera salvare il documento nell elenco Cartelle ad accesso rapido 4 Toccare il campo Nome file per aprire la schermata della tastiera quindi digitare il nome del file 5 Toccare Invia a cartella di rete ITWW Scansione su una cartella 117 Scansione su flusso di lavoro EA Nota Questa funzione della periferica fornita con il software opzionale HP
276. stituire la cartuccia di stampa Vedere Sostituzione della cartuccia di stampa Nota A seconda della configurazione della periferica questo messaggio potrebbe essere visualizzato per notificare la necessit di ordinare una nuova cartuccia di stampa In questo caso possibile continuare la stampa toccando OK A 164 Capitolo 11 Risoluzione dei problemi ITWW Tabella 11 1 Messaggi del pannello di controllo continua Messaggio del pannello di controllo Descrizione Azione consigliata Spegnere la periferica e installare il disco Il processo richiesto necessita di un disco Spegnere la periferica e installare un disco rigido rigido ma la periferica non dotata di tale rigido componente Vassoio XX aperto o vuoto Il vassoio indicato aperto o vuoto Caricare o chiudere il vassoio possibile proseguire la stampa da un altro vassoio ITWW Messaggi del pannello di controllo 165 La periferica inceppata Cause comuni degli inceppamenti Causa Soluzione I supporti non corrispondono alle specifiche Utilizzare solo supporti che corrispondano alle specifiche consigliate da HP Vedere Considerazioni sui supporti Un componente non installato correttamente supporti sono gi stati utilizzati su una periferica o una fotocopiatrice Un vassoio di alimentazione caricato in modo errato Verificare che la cartuccia di stampa sia installata correttamente Non caricare
277. strarre l estensione dello scomparto di uscita 3 Dal computer inviare il processo alla periferica 72 Capitolo 4 Supporti e vassoi ITWW 5 ITWW Funzioni della periferica In questo capitolo viene illustrato l uso di alcune funzioni di base della periferica Uso della cucitrice Uso delle funzioni di memorizzazione dei processi 73 Uso della cucitrice La cucitrice situata sul lato anteriore destro della periferica La cucitrice funziona indipendentemente dal software del pannello di controllo e della periferica e non si attiva automaticamente Inoltre non richiede alcuna impostazione e non genera messaggi di errore o di stato Cucitura dei supporti Attivare la cucitrice inserendovi i supporti 1 Inserire massimo 20 pagine 80 g m o 20 Ib nello slot dello sportello della cucitrice Se il peso dei supporti inseriti superiore a 80 g m o 20 Ib inserire meno pagine ATTENZIONE Non utilizzare la cucitrice per cucire plastica cartoncino o legno L utilizzo di questi materiali potrebbe danneggiare la cucitrice 999 PE sa 7 a f E4 Nota Se si eccedono le quantit consigliate possibile causare inceppamenti o danni alla cucitrice Per ulteriori informazioni sull eliminazione degli inceppamenti dalla cucitrice vedere Eliminazione degli inceppamenti nella cucitrice Attendere il completamento della cucitura dei fogli L inserimento completo dei fogli nella fessura della cucitr
278. su Altro Nel campo Memoria totale inserire o selezionare il numero di MB di memoria installati Fare clic su OK Passare alla sezione Controllo dell installazione del modulo DIMM Abilitazione della memoria per Windows 247 Uso delle schede del server di stampa HP Jetdirect Seguire le procedure riportate di seguito per installare o rimuovere una scheda EIO Installazione di una scheda del server di stampa HP Jetdirect 1 Spegnere la periferica 2 Rimuovere le due viti e la piastra di copertura dall alloggiamento EIO sul retro della periferica EA Nota Non gettare le viti e la piastra di copertura Conservarle per l uso futuro qualora si decida di rimuovere la scheda EIO 3 Installare la scheda EIO nell alloggiamento e fissare le viti 248 Appendice E Uso delle schede del server di stampa e della memoria ITWW ITWW Collegare il cavo di rete alla scheda EIO Accendere la periferica quindi stampare una pagina di configurazione per verificare se la nuova periferica EIO viene riconosciuta Vedere Uso delle pagine di informazioni Nota Quando si stampa una pagina di configurazione viene stampata anche una pagina di configurazione HP Jetdirect contenente informazioni sulla configurazione e sullo stato della rete Rimozione di una scheda del server di stampa HP Jetdirect 1 2 3 4 Spegnere la periferica Scollegare il cavo di rete dalla scheda EIO Allentare le due viti dalla s
279. supportati 60 Bassa velocit risoluzione dei problemi ricezione dei fax 199 Batterie fornite 233 Blocco risorse Macintosh 133 Browser supportati Casella degli strumenti HP 12 Busta formati supportati 60 Buste caricamento 68 conservazione 55 63 margini 55 specifiche 54 spiegazzate risoluzione dei problemi 188 tipi supportati 61 Cc Calibrazione dello scanner 42 145 Caratteri deformati 187 Caratteri deformati risoluzione dei problemi 187 Indice analitico 255 Caratteristiche specifiche 53 Caricamento ADF 64 documenti formati supportati 112 formati supportati 112 messaggi di errore 161 messaggi di errore di tipo o formato non previsto 157 punti 75 vassoio 2 67 vetro dello scanner caricamento vassoio 1 64 Caricamento dei supporti speciali 68 Caricamento file Macintosh 133 Carta arricciata 152 188 194 caricamento del vassoio 2 67 conservazione 63 formati personalizzati 86 formati supportati 60 formato documento selezione 85 formato predefinito 39 formato predefinito selezione 22 impostazioni A4 39 inclinata 187 Legale margini tagliati 207 modalit del fusore 41 modalit dell unit fusore 58 pagine per foglio 87 91 prima pagina 86 91 risoluzione dei problemi 181 194 risoluzione dei problemi relativi ai vassoi 152 specifiche 53 54 60 spiegazzata 188 stampa fronte retro 60 stampa fronte retro Macintosh 91 stampa fronte retro Windows 87 supporti speciali caricamento 68 tipi suppo
280. t weggooien maar inleveren als KCA X Esta oli Per informazioni sul riciclaggio visitare il sito Web www hp com recycle oppure contattare l autorit locale competente o Electronics Industries Alliance mediante l indirizzo Www eiae org Smaltimento dei rifiuti domestici nell Unione Europea Il presente simbolo riportato sul prodotto o sulla confezione indica che lo smaltimento del prodotto in questione deve essere effettuato separatamente dai rifiuti domestici Lo smaltimento responsabilit dell utente il quale tenuto a riconsegnare il prodotto nel punto di raccolta stabilito per il riciclaggio delle apparecchiature elettroniche ed elettriche Il riciclaggio e la raccolta separata dei prodotti contribuisce a una maggiore salvaguardia delle risorse naturali e assicura che le procedure di riciclaggio siano condotte in modo da preservare la salute delle persone e dell ambiente Per ulteriori informazioni sui centri di riciclaggio dei materiali contattare l ente locale preposto o il rivenditore del prodotto Supporto del prodotto mirato alla difesa dell ambiente 233 Material Safety Data Sheet MSDS Scheda tecnica di sicurezza possibile richiedere le schede tecniche MSDS Material Safety Data Sheets dei materiali di consumo contenenti sostanze chimiche ad esempio il toner tramite i siti Web HP www hp com go msds o www hp com hpinfo community environment productinfo safety Ulteriori informazioni Per ulteriori informaz
281. t del 1968 del DHHS Department of Health and Human Services degli Stati Uniti Poich le radiazioni emesse all interno della periferica sono completamente isolate tramite alloggiamenti protettivi e coperchi esterni i raggi laser non possono fuoriuscire durante il normale funzionamento della periferica AVVERTENZA L uso di impostazioni e procedure diverse da quelle indicate in questa guida dell utente possono provocare l esposizione a radiazioni pericolose Norme DOC per il Canada Complies with Canadian EMC Class A requirements Conforme la classe A des normes canadiennes de compatibilit lectromagn tiques CEM Dichiarazione VCCI Giappone CORE BRIEZESERREBETHRES VCcI DEE IRICIZZA TRIM ERETT O0REETRERETENTICER HE slsw_F _LN5YET Digli AAA RERT AFIERENICENDYET Dichiarazione relativa ai cavi di alimentazione Giappone Nmd Asht ERRENTE FiaSnt ERIN WORN m TIRAHRETA Dichiarazione EMI Corea ABA PHI AS AA Ol 202 H807 SANA 188 We 21 1012 Prof APR TADAS MA Pi 20IH HP ec st AI HLT Dichiarazioni per la sicurezza 237 Dichiarazione EMI Taiwan BEHA RE i gt CERERE gt ape G ARH THE gt WERT gt EA ARERR IVA Dichiarazione sulla sicurezza dei prodotti laser per la Finlandia Luokan 1 laserlaite Klass 1 Laser Apparat HP LaserJet M3027 M3027x M3035 M3035xs laserkirjoitin on k ytt j n kannalta turvallinen luokan 1 laserlaite Normaalissa k yt ss ki
282. ta USB sul computer host Verificare se pi di due hub USB non alimentati sono collegati in sequenza Scollegare tutti i dispositivi dalla catena e collegare il cavo direttamente alla porta USB sul computer host B Nota La tastiera iMac un hub USB non alimentato ITWW Risoluzione dei problemi comuni di Macintosh 205 Risoluzione dei problemi di Linux Per informazioni sulla risoluzione dei problemi relativi a Linux visitare il sito Web di HP per l assistenza su Linux hp sourceforge net 206 Capitolo 11 Risoluzione dei problemi ITWW Risoluzione dei problemi PostScript Le condizioni seguenti si riferiscono al linguaggio PS e possono verificarsi se si usano diversi linguaggi della stampante Controllare sul display del pannello di controllo la presenza di messaggi che potrebbero risultare utili per risolvere il problema 299 A A A 3 ssi SF Nota Per visualizzare un messaggio sullo schermo o stamparlo quando si verifica un errore PS aprire la finestra di dialogo Opzioni di stampa e fare clic sull opzione desiderata nella sezione Errori PS KE Problemi generali Il processo viene stampato con il font Courier predefinito anzich con quello richiesto Causa Soluzione Non stato scaricato il tipo di carattere desiderato Scaricare il font desiderato e inviare nuovamente il processo in stampa Verificare il tipo e l ubicazione del font Scaricare il font nella periferica se applicabile Per ulteriori
283. ta in posizione 9 Per reinstallare il pannello laterale destro allineare le frecce e far scorrere il pannello verso la parte anteriore della periferica finch non scatta in posizione 10 11 Accendere la periferica 244 Appendice E Uso delle schede del server di stampa e della memoria ITWW Controllo dell installazione del modulo DIMM Dopo aver installato il modulo DIMM accertarsi che l operazione sia stata eseguita correttamente Verificare che l installazione del modulo DIMM sia stata eseguita correttamente 1 Accendere la periferica Assicurarsi che la spia Pronta si accenda al termine della sequenza di avvio della periferica Nel caso in cui venga visualizzato un messaggio di errore possibile che un modulo DIMM non sia stato installato correttamente Vedere Messaggi del pannello di controllo 2 Stampare una pagina di configurazione vedere Uso delle pagine di informazioni 3 Sulla pagina di configurazione controllare la sezione relativa alla memoria e confrontarla con la stessa pagina stampata prima dell installazione della memoria aggiuntiva Se la quantit di memoria non aumentata possibile che il modulo DIMM non sia stato installato correttamente o che sia difettoso Ripetere la procedura di installazione Se necessario installare un altro modulo DIMM 399 A E p z nre M Nota Se stato installato un linguaggio della periferica vedere la sezione Opzioni e linguaggi di stampa
284. tamente tramite il software HP Easy Printer Care Il software HP Easy Printer Care uno strumento di gestione delle stampanti progettato per effettuare in modo semplice ed efficiente la configurazione il controllo l ordine dei materiali di consumo la risoluzione dei problemi e l aggiornamento delle stampanti Per ulteriori informazioni relative al software HP Easy Printer Care visitare http www hp com go easyprintercare 210 Appendice A Materiali di consumo e accessori ITWW Numeri di catalogo L elenco di accessori che segue aggiornato al momento della stampa della presente guida Le informazioni sull ordinazione e la disponibilit degli accessori sono soggette a variazioni nel tempo Accessori per la gestione della carta Problema Descrizione Numero di catalogo Vassoio da 500 fogli opzionale e Vassoio opzionale per aumentare la Q7817A alimentatore vassoio 3 capacit della carta Contiene i formati carta Lettera A4 Legale A5 B5 JIS Executive e 8 5 x 13 in Cartuccia di stampa Problema Descrizione Numero di catalogo Cartuccia di stampa HP LaserJet Cartuccia da 6 500 pagine Q7551A Cartuccia da 13 000 pagine Q7551X Memoria Problema Descrizione Numero di catalogo Modulo DIMM di memoria DDR da 100 64 MB Q7715A pin a 133 MHz 128 MB Q7718A Aumenta la capacit di memoria della stampante per la gestione di processi di 256 MB Q7719A stampa di grandi dimensioni o complessi 512 MB Q7720A
285. tampa su carta stretta si stampa dal vassoio 1 o si utilizza la modalit del fusore ALTA2 in corso la stampa di un file PDF o PostScript PS ma in Provare a utilizzare il driver PS anzich il driver PCL della uso il driver PCL della stampante periferica in genere possibile eseguire questa operazione da un programma software Vengono stampate entrambe le facciate del foglio Causa Soluzione La periferica configurata per la stampa fronte retro Per modificare l impostazione vedere Apertura dei driver della stampante o consultare la Guida in linea Il processo di stampa contiene una sola pagina ma la periferica elabora anche la seconda facciata la pagina fuoriesce parzialmente e viene nuovamente prelevata dalla periferica Causa Soluzione La periferica configurata per la stampa fronte retro La Per modificare l impostazione vedere Apertura dei driver della periferica elabora anche la seconda facciata nonostante il stampante o consultare la Guida in linea processo contenga una sola pagina Non estrarre la pagina dalla periferica prima del completamento della stampa fronte retro poich potrebbe verificarsi un inceppamento Le pagine vengono stampate ma sono completamente vuote Causa Soluzione Accertarsi di avere rimosso il nastro di sigillo dalla cartuccia di Verificare che il nastro protettivo sia stato completamente stampa rimosso dalla cartuccia di stampa Il file po
286. tario potrebbe disporre di un modem a bassa velocit La risoluzione del fax in uscita o in entrata molto alta Una risoluzione pi elevata garantisce una qualit migliore ma richiede tempi di trasmissione maggiori L apparecchio fax invia i fax alla velocit massima consentita dall apparecchio del destinatario Per i fax in entrata chiedere al mittente di ridurre la risoluzione e inviare nuovamente il documento Per i fax in uscita ridurre la risoluzione o cambiare l impostazione della modalit Risoluzione dei problemi relativi ai fax 199 I fax vengono trasmessi o ricevuti a una velocit particolarmente bassa Causa Soluzione Contenuto pagina Per ulteriori informazioni sulla modifica delle impostazioni vedere la guida del fax Una linea telefonica difettosa causa un rallentamento degli Annullare e inviare nuovamente il fax Rivolgersi alla apparecchi fax del mittente e del destinatario per consentire la compagnia telefonica per verificare la linea correzione degli errori Non possibile stampare i fax tramite la periferica Causa Soluzione Non sono presenti supporti nei vassoi di alimentazione Caricare i supporti Se i vassoi di alimentazione sono vuoti i fax ricevuti vengono memorizzati e stampati dopo aver caricato i vassoi La modalit Programma stampa fax attiva Non possibile Disattivare la modalit Programma stampa fax Per ulteriori stampare i fax finch la modalit non
287. tassi dell indirizzo e mail digitato Un indirizzo di posta elettronica valido richiede il simbolo e un punto Consente di cercare nella rete i gateway SMTP utilizzabili dalla periferica per inviare le e mail Gateway SMTP Immettere un valore Test invio gateway Consente di specificare l indirizzo IP del gateway SMTP utilizzato per inviare le e mail dalla periferica Consente di verificare il funzionamento del gateway SMTP Uso del menu Amministrazione 35 Menu Invia impostazione Tabella 2 13 Menu Invia impostazione Voce di menu Valori Descrizione Replica MFP Immettere un valore Indirizzo Consente di copiare le impostazioni di invio locale da una periferica IP a un altra Cons trsf a nuovo srv Digital Usare questa funzione per consentire il trasferimento della periferica Send da un server HP DSS Digital Sending Software un altro EA Nota Questa voce HP N a a P gestire i disponibile solo sulle invio a SI a Aei invio di fax e mail e documenti acquisiti unit MFP HP LaserJet ille M3035 Consenti uso servizio Digital Questa funzione consente di configurare la periferica per l uso con Send un server HP DSS Digital Sending Software 999 E4 Nota Questa voce disponibile solo sulle unit MFP HP LaserJet M3035 Menu Funzionamento periferica EA Nota valori indicati con predefinito sono valori predefiniti di fabbrica Alcune voci di menu non hanno un valo
288. tastiera quindi immettere un oggetto 6 Pulsante Altre opzioni Toccare questo pulsante per modificare alcune impostazioni e mail per il processo di scansione corrente 7 Barra di scorrimento Utilizzare la barra per scorrere e impostare i campi Cc Ccn Messaggio e Nome file Toccare questi campi per visualizzare la tastiera e aggiungere le informazioni necessarie 8 Pulsanti Rubrica Toccare questi pulsanti per compilare i campi A Cc o Ccn mediante la rubrica Per ulteriori informazioni vedere Uso della rubrica 9 Pulsante della Guida Toccare questo pulsante per visualizzare la Guida del pannello di controllo Per ulteriori informazioni vedere Pannello di controllo 10 Pulsante di errore Questo pulsante viene visualizzato solo in presenza di errori o avvisi nell area della riga di stato avvertenza Toccandolo viene visualizzata una finestra a comparsa che consente di eliminare l errore o l avviso Uso della schermata Invia messaggio e mail 111 Esecuzione delle funzioni e mail di base La funzione e mail della periferica offre i vantaggi indicati di seguito e Consente di inviare documenti a pi indirizzi e mail riducendo sensibilmente i tempi e i costi per la consegna e Consente di recapitare file in bianco e nero o a colori file possono essere inviati in formati diversi modificabili dal destinatario Grazie a questa funzione possibile acquisire i documenti nella memoria della periferica e invia
289. te di selezionare il linguaggio della stampante che si desidera utilizzare Si consiglia di non modificare il linguaggio Se si sceglie un linguaggio specifico la periferica non passa automaticamente da un linguaggio a un altro a meno che non riceva un comando software ITWW Uso del menu Amministrazione 39 Tabella 2 14 Menu Funzionamento periferica continua Voce di menu Voce di sottomenu Voce di sottomenu Valori Descrizione PCL Lunghezza modulo Immettere un valore compreso tra 5 e 128 righe Il valore predefinito 60 PCL un insieme di comandi di stampa sviluppati da Hewlett Packard per fornire l accesso alle funzioni della stampante righe Orientamento Verticale Consente di selezionare l orientamento usato predefinito pi di frequente per i processi di stampa Selezionare Verticale se il lato corto rivolto Orizzontale verso l alto o Orizzontale se il lato lungo rivolto verso l alto Origine font Selezionare l origine Questa funzione consente di selezionare Numero font dall elenco Immettere il numero del font L intervallo compreso tra 0 e 999 e il valore predefinito 0 l origine del soft font predefinito dall utente Questa funzione consente di specificare il numero del soft font predefinito dall utente mediante l origine specificata nel menu Origine font La periferica assegna un numero a ciascun font e crea un elenco di font PCL disponibile nelmenu Amministr
290. te l area dello sportello superiore ITWW Eliminazione degli inceppamenti 171 3 Prima di riposizionare il vassoio accertarsi che la carta contenuta nel vassoio sia piatta in tutti gli angoli e si trovi al di sotto delle linguette delle guide 4 Aprire e chiudere lo sportello superiore quindi toccare OK sullo schermo a sfioramento per eliminare il messaggio relativo all inceppamento Se il messaggio resta visualizzato nella periferica sono ancora presenti supporti inceppati Individuare i supporti inceppati in altre ubicazioni Eliminazione degli inceppamenti dall area della cartuccia di stampa 1 Aprire lo sportello anteriore e rimuovere la cartuccia di stampa ATTENZIONE Per evitare di danneggiare la cartuccia di stampa non esporla alla luce per pi di qualche minuto 172 Capitolo 11 Risoluzione dei problemi ITWW 2 Aprire la piastra ed estrarre lentamente i supporti dalla periferica prestando attenzione a non strappatrli AN ATTENZIONE Evitare di versare il toner residuo Utilizzare un panno asciutto e privo di lanugine per eliminare eventuali residui di toner all interno della periferica Tali residui potrebbero compromettere momentaneamente la qualit di sampa Dopo la stampa di alcune pagine il percorso della carta dovrebbe essere di nuovo privo di residui di toner Se un indumento si macchia di toner rimuovere la macchia con un panno asciutto e lavare l indumento in acqua fredda Non utilizzare acqua cald
291. tenticazione dei materiali HP originali La periferica non in grado di leggere o scrivere sulla e label della cartuccia di stampa oppure la e label non presente Se il materiale stato acquistato come prodotto HP originale visitare il sito Web www hp com go anticounterfeit Eventuali richieste di riparazione derivanti dall uso di materiali di consumo non HP o non autorizzati non sono coperte da garanzia HP non in grado di garantire il corretto funzionamento o la disponibilit di alcune funzioni Per proseguire la stampa toccare OK Reinstallare la cartuccia di stampa oppure installarne una nuova HP 11 XX Errore orologio interno Per continuare toccare OK Si verificato un errore nell orologio in tempo reale della periferica Ogni volta che si spegne e si riaccende la periferica necessario impostare la data e l ora sul pannello di controllo Vedere Menu Ora programmazione Se l errore persiste potrebbe essere necessario sostituire il formatter 13 XX YY Carta avvolta intorno al fusore 13 XX YY Incepp sportello anteriore Rimuovere cartuccia di stampa Si verificato un inceppamento poich i fogli si sono avvolti sul fusore Si verificato un inceppamento nell area della cartuccia di stampa Attenersi alle istruzioni visualizzate nella finestra di dialogo sullo schermo Seguire le istruzioni visualizzate nella finestra di dialogo oppure vedere Eliminazione degli ince
292. ti la velocit di stampa risulta ridotta EA Nota Nel driver Windows regolare il tipo di supporto nella scheda Carta dall elenco a discesa Tipo Nel driver Macintosh regolare il tipo di supporto dal menu a comparsa Caratteristiche Stampante dall elenco a discesa Tipo di supporto Tipo di supporto Quantit massima Impostazione del Orientamento dei Orientamento dei caricabile nel vassoio driver della supporti nel supporti nel vassoio 2 o nel vassoio stampante vassoio 1 203 opzionale 3 Normale Fino a 500 fogli Comune o non Lato di stampa rivolto Lato di stampa rivolto specificata verso l alto verso il basso Buste Zero Le buste Busta Lato di stampa rivolto Non eseguire stampe dovrebbero essere verso l alto area di di buste dal vassoio 2 0 utilizzate solo nel affrancatura pi vicina dal vassoio vassoio 1 al prodotto lato corto opzionale 3 verso il prodotto 68 Capitolo 4 Supporti e vassoi ITWW ITWW Tipo di supporto Quantit massima Impostazione del caricabile nelvassoio driver della 2 o nel vassoio opzionale 3 stampante Orientamento dei supporti nel vassoio 1 Orientamento dei supporti nel vassoio 203 Buste pesanti Zero Le buste dovrebbero essere utilizzate solo nel vassoio 1 Busta pesante Lato di stampa rivolto verso l alto area di affrancatura pi vicina al prodotto lato corto verso il prodotto Non eseguire stampe di buste pesanti dal vassoio 2 o dal vassoio
293. tilizzati HP incoraggia le restituzioni in grandi quantitativi sufficiente unire due o pi cartucce e utilizzare l etichetta UPS prepagata e preaffrancata inclusa nella confezione Per ulteriori informazioni negli Stati Uniti contattare il numero 1 800 340 2445 o visitare il sito Web HP all indirizzo www hp com recycle e Restituzione fuori dagli Stati Uniti gli utenti che risiedono fuori dagli Stati Uniti possono visitare il sito Web www hp com recycle per ulteriori informazioni sul programma di restituzione e riciclaggio dei materiali di consumo HP Carta Questo prodotto supporta l uso di carta riciclata conforme alle linee guida illustrate in HP LaserJet Printer Family Print Media Guide ed in grado di funzionare con carta riciclata conforme allo standard EN12281 2002 232 Appendice D Informazioni sulle normative ITWW ITWW Limitazioni relative ai materiali Questo prodotto HP contiene mercurio all interno delle lampade fluorescenti del display a cristalli liquidi del pannello di controllo che richiede una gestione speciale al termine dell uso Questo prodotto HP contiene una batteria per cui potrebbe essere necessario lo smaltimento come rifiuto speciale Le batterie contenute nei prodotti Hewlett Packard o fornite dalla HP sono le seguenti Periferica HP LaserJet M3027 M3035 Batteria al litio monofluoruro di carbonio BR1632 Peso sg Ubicazione Sulla scheda del formatter Rimovibile dall utente No Batterij nie
294. timizzandone le propriet per la stampa laser e pubblicizzandoli come compatibili o garantiti per le stampanti laser Alcune delle finiture di superficie pi ruvide come l arricciatura la vergatura o il lino potrebbero richiedere modalit del fusore speciali disponibili per alcuni modelli di stampanti per ottenere un adesione adeguata del toner 199 E4 Nota Alcune variazioni da pagina a pagina sono normali quando si stampa con stampanti laser Queste variazioni non sono visibili su carta normale Tuttavia sono visibili su moduli prestampati perch le linee e le caselle sono gi posizionate sulle pagine Per evitare problemi di utilizzo con i moduli prestampati la carta in rilievo e la carta intestata osservare le seguenti indicazioni e Evitare di utilizzare inchiostri a basse temperature quale quelli impiegati in alcuni processi di stampa termografica e Utilizzare moduli prestampati e carta intestata stampati mediante stampa offset o incisione e Utilizzare i moduli creati con gli inchiostri resistenti al calore che non si sciolgono non vaporizzano e non rilasciano emissioni se sottoposti a temperature pari 200 C per 0 1 secondi Generalmente gli inchiostri ossidanti o a base di olio soddisfano tale requisito e Attenzione a non modificare la percentuale di umidit dei moduli prestampati e a non utilizzare materiali che possono modificare le propriet elettriche o di gestione della carta Conservare i moduli in
295. tipi 155 schermata principale pannello di controllo 14 server Web incorporato 129 software Casella degli strumenti HP 127 Utility stampante HP Macintosh 133 Stato periferica Casella degli strumenti HP 128 Strisce bianche o sbiadite 193 Strisce verticali bianche o sbiadite 193 Strisce risoluzione dei problemi 194 Supporti arricciati 152 188 194 caricamento del vassoio 2 67 conservazione 63 formati consentiti 60 formati personalizzati 86 formato documento selezione 85 formato predefinito 39 formato predefinito selezione 22 impostazioni A4 39 inclinati 187 Legale margini tagliati 207 modalit dell unit fusore 58 modalit fusore 41 pagine per foglio 87 91 prima pagina 86 91 risoluzione dei problemi 194 risoluzione dei problemi relativi ai vassoi 152 speciali caricamento 68 specifiche 53 54 60 spiegazzati 188 stampa fronte retro 60 stampa fronte retro Macintosh 91 stampa fronte retro Windows 87 tipi supportati 61 supporti caricamento del vassoio 1 64 HP ordinazione 212 supporti HP ordinazione 212 Supporto tecnico in linea 219 Linux 206 SupportPack HP 222 181 T Tasti pannello di controllo posizione 14 schermo a sfioramento 16 segnali acustici impostazioni 36 Tecnologia REt Resolution Enhancement technology 41 temperatura specifiche 227 Tensione specifiche 225 Test pannello di controllo 44 reti 29 Indice analitico 265 Testo risoluzione dei problemi caratteri deformati
296. to IPsec Firewall sul server di stampa viene disattivato Consente di salvare le impostazioni di sicurezza correnti sul server di stampa o di ripristinare i valori predefiniti No le impostazioni di protezione correnti vengono mantenute S le impostazioni di protezione vengono ripristinate sui valori predefiniti Consente di eseguire i test di diagnostica dei problemi hardware della rete o dei problemi di connessione della rete TCP IP test interni consentono di stabilire se l errore di rete interno o esterno alla periferica Usare un test interno per verificare i percorsi di comunicazione e hardware sul server di stampa Dopo aver selezionato e attivato un test e dopo aver impostato il tempo di esecuzione necessario selezionare Esegui per avviare il test A seconda del tempo di esecuzione il test viene eseguito continuamente fino a quando la periferica non viene spenta o non si verifica un errore che genera la stampa di una pagina di diagnostica ATTENZIONE Quando si esegue il test interno la configurazione TCP IP viene eliminata Il test esegue un analisi di loopback interno Questa analisi in grado di inviare e ricevere i pacchetti solo sull hardware di rete interno Non possibile eseguire trasmissioni esterne alla rete ITWW Uso del menu Amministrazione 29 Tabella 2 10 Menu Jetdirect continua Voce di menu Voce di sottomenu Voce di sottomenu Valori e descrizione Selezionare
297. to Web www hp com support Prima di contattare HP annotare e tenere a portata di mano le seguenti informazioni il nome e il numero di serie del prodotto la data di acquisto e una descrizione del problema Utilit software driver e informazioni elettroniche www hp com go LJM3027mfp_software o www hp com go LJM3035mfp_software La pagina Web relativa ai driver in lingua inglese ma i driver scaricabili sono disponibili in varie lingue Ordinazione diretta degli accessori o dei materiali di consumo HP e Stati Uniti www hp com sbso product supplies e Canada www hp ca catalog supplies e Europa www hp com supplies e Asia Pacifico www hp com paper Per ordinare parti o accessori HP originali visitare il sito HP Parts Store all indirizzo www hp com buy parts solo Stati Uniti e Canada oppure chiamare il numero 1 800 538 8787 Stati Uniti o 1 800 387 3154 Canada Informazioni sull assistenza HP Per individuare i rivenditori autorizzati HP chiamare il numero 1 800 243 9816 U S A o 1 800 387 3867 Canada Fuori da Stati Uniti e Canada contattare il numero dell assistenza clienti del paese o della regione di appartenenza Vedere l opuscolo fornito con la periferica Assistenza clienti HP 219 Contratti di assistenza HP Chiamare il numero 1 800 HPINVENT 1 800 474 6836 negli Stati Uniti o il numero 1 800 268 1221 in Canada In alternativa visitare il sito Web relativo ai servizi HP SupportPack e Care
298. to accanto a una voce del menu indica che la voce contiene dei sottomenu Espandere la struttura fino a visualizzare l opzione desiderata Per tornare al livello precedente toccare Indietro Per uscire dal menu Amministrazione toccare il pulsante Inizio all angolo superiore sinistro della schermata La periferica dispone di una Guida incorporata in cui viene descritta ciascuna funzione disponibile nei menu La guida accessibile da molti menu dalla parte destra dello schermo a sfioramento Per aprire la Guida globale toccare il pulsante corrispondente all angolo superiore destro della schermata Le tabelle riportate nelle sezioni seguenti indicano la struttura generale di ciascun menu Menu Informazioni Utilizzare questo menu per stampare le pagine di informazioni e i rapporti memorizzati nella periferica Tabella 2 1 Menu Informazioni Voce di menu Voce di sottomenu Voce di sottomenu Valori Descrizione Pagine di Mappa Menu Stampa pulsante Consente di visualizzare la struttura e le configurazione stato Amministrazione impostazioni di base del menu Amministrazione nonch le impostazioni di amministrazione correnti Pagina di Stampa pulsante Insieme di pagine di configurazione che configurazione indicano le impostazioni correnti della periferica Pagina stato Stampa pulsante Consente di visualizzare lo stato dei materiali materiali di consumo di consumo ad esempio le cartucce di stampa Pagina utili
299. to solo dopo aver specificato un codice PIN Personal Identification Number sul pannello di controllo e Processi di copia veloce possibile stampare il numero di copie desiderato e memorizzare una copia del processo sul disco rigido della periferica La memorizzazione del processo consente di stamparne altre copie in un secondo momento e Processi memorizzati possibile memorizzare nella periferica un processo ad esempio un fascicolo un foglio presenze o un registro del personale per consentirne la stampa in qualsiasi momento E possibile proteggere i processi memorizzati mediante un codice PIN Per accedere alle funzioni di memorizzazione dei processi dal computer attenersi alle istruzioni descritte in questa sezione Vedere la sezione specifica per il tipo di processo di stampa copia o scansione che si desidera creare ATTENZIONE Se si spegne la periferica tutti i processi privati di copia veloce e Prova e trattieni vengono eliminati Accesso alle funzioni di memorizzazione dei processi Per Windows 1 Fare clic su Stampa nel menu File 2 Fare clic su Propriet quindi sulla scheda Memorizzazione processo 3 Selezionare la modalit di memorizzazione dei processi desiderata Per Macintosh Nei driver pi recenti selezionare Memorizzazione processo dal menu a discesa nella finestra di dialogo Stampa Nei driver precedenti selezionare Opzioni specifiche della stampante Uso della funzione Prova e trattieni La fun
300. tomaticamente la periferica selezionata nel Centro Stampa o nell Utility di configurazione stampante Causa Soluzione La periferica potrebbe non essere pronta Il software della periferica potrebbe non essere installato o stato installato in modo errato Accertarsi che i cavi siano collegati correttamente che la periferica sia accesa e che la spia Pronta sia illuminata Se la periferica collegata tramite un hub USB o Ethernet provare a collegarla direttamente al computer o a utilizzare una porta diversa Accertarsi che il file PPD si trovi nella seguente cartella sul disco rigido Library Printers PPDs Contents Resources ITWW Risoluzione dei problemi comuni di Macintosh 203 Il driver della stampante non imposta automaticamente la periferica selezionata nel Centro Stampa o nell Utility di configurazione stampante Causa Soluzione Il file PPD danneggiato La periferica potrebbe non essere pronta lt lingua gt lproj dove lt lingua gt rappresenta il codice di due lettere corrispondente alla lingua in uso Se necessario reinstallare il software Per istruzioni consultare la guida introduttiva Eliminare il file PPD dalla seguente cartella sul disco rigido Library Printers PPDs Contents Resources lt lingua gt lproj dove lt lingua gt rappresenta il codice di due lettere corrispondente alla lingua in uso Reinstallare il software Per istruzioni consultare la guida introduttiva
301. trebbe presentare pagine vuote Controllare il file per accertarsi che non contenga pagine vuote Il testo stampato errato confuso o incompleto Causa Soluzione Il cavo della periferica lento o difettoso Scollegare e ricollegare il cavo della periferica Provare a stampare un processo gi verificato Se possibile collegare il cavo e la periferica a un altro computer e provare a stampare un processo gi verificato Infine provare a utilizzare un nuovo cavo Nel software non stato selezionato il driver corretto Accertarsi che nel menu per la selezione della periferica sia selezionata una periferica HP LaserJet M3027 M3035 Il programma non funziona correttamente Provare a stampare un processo da un altro programma Risoluzione dei problemi generali della periferica 153 La periferica non risponde quando si seleziona Stampa nel software Causa Soluzione supporti sono esauriti Aggiungere i supporti La periferica potrebbe essere in modalit di alimentazione manuale Il cavo che collega la periferica al computer non inserito correttamente Modificare la modalit di alimentazione nella periferica Scollegare e ricollegare il cavo Il cavo della periferica difettoso Nel software stata selezionata la periferica errata possibile che si sia verificato un inceppamento nella periferica Se possibile collegare il cavo a un altro computer e provare a stampare un processo
302. ttamente Assicurarsi che il vassoio sia posizionato correttamente Il vetro dello scanner piano o dell ADF potrebbe essere sporco Il tamburo fotosensibile all interno della cartuccia di stampa potrebbe essere graffiato Pulire il vetro dello scanner a superficie piana o dell ADF Vedere Pulizia della periferica Installare una nuova cartuccia di stampa HP Vedere Sostituzione della cartuccia di stampa Nell ADF o nello scanner piano potrebbero essere presenti tracce di inchiostro colla correttore fluido o altre sostanze Pulire la periferica Vedere Pulizia della periferica Copie troppo chiare o scure Il testo non nitido necessario regolare l impostazione della luminosit necessario regolare l impostazione della nitidezza necessario ottimizzare l immagine per il testo Toccare Copia quindi Regolazione immagine Spostare il cursore Toni scuri per schiarire o scurire l immagine Per regolare la nitidezza toccare Copia quindi Regolazione immagine Spostare il cursore Nitidezza verso destra per aumentare la nitidezza Per ottimizzare l immagine per il testo toccare Copia quindi Ottimizza testo foto Selezionare Testo Problemi di gestione dei supporti Problema Causa Soluzione Qualit di stampa o aderenza del toner scarsa Parti non stampate inceppamenti o arricciature La carta eccessivamente umida ruvida pesante o levigata oppure si tr
303. tte le apparecchiature da ufficio stampanti laser e inkjet fotocopiatrici e fax Creata per le aziende che cercano un unico tipo di carta per tutte le esigenze dell ufficio Pi brillante e levigata di altre carte da ufficio Specifiche 90 lucida 20 Ib 75 g m Lettera 8 5 x 11 in confezione da 500 fogli cartone da 10 confezioni Lettera 8 5 x 11 in confezione da 500 fogli cartone da 5 confezioni Lettera 8 5 x 11 in confezione da 250 fogli cartone da 12 confezioni Lettera 8 5 x 11 in 3 fori confezione da 500 fogli cartone da 10 confezioni Legale 8 5 x 14 in confezione da 500 fogli cartone da 10 confezioni HPM1120 America settentrionale HPM115R America settentrionale HP25011 America settentrionale HPM113H America settentrionale HPM1420 America settentrionale Numeri di catalogo 213 Problema Descrizione Numero di catalogo Carta da ufficio HP Da utilizzare con tutte le apparecchiature da ufficio stampanti laser e inkjet fotocopiatrici e fax Ideale per grandi volumi di stampa Specifiche 84 lucida 20 Ib 75 g m Lettera 8 5 x 11 in confezione da 500 fogli cartone da 10 confezioni HPC8511 America settentrionale e Messico Lettera 8 5 x 11 in 3 fori confezione da 500 fogli cartone da 10 confezioni HPC3HP America settentrionale Legale 8 5 x 14 in confezione da 500 fogli cartone da 10 confezioni Lettera 8 5 x 11 in Quick Pack confezione da
304. ttt nn nnn nn nannan tennen 77 Accesso alle funzioni di memorizzazione dei processi 77 Uso della funzione Prova e trattieni nnne nennen 77 Creazione di processi Prova e trattieni nnn 77 Stampa delle restanti copie di un processo Prova e trattieni 78 Eliminazione di un processo Prova e trattieni 78 Uso della funzione Processo privato nnn nn nanne eent 78 Creazione di un processo privato nnn nn nne nnt 78 Stampa di un processo privato ttnn rnn nn ennnen 78 Eliminazione di un processo privato ren 79 Uso della funzione Copia veloce annann ennnen 79 Creazione di un processo di copia veloce rnense nt 79 Stampa di pi copie di un processo di copia veloce 80 Eliminazione di un processo di copia veloce 80 Uso della funzione Processo memorizzato nnn nn nnne 80 Creazione di un processo di copia memorizzato renn 81 Creazione di un processo di stampa memorizzato 81 Stampa di un processo memorizzato tetet ttnrtnn rnnr nnn nn een 81 Eliminazione di un processo memorizzato rnent 82 6 Stampa Uso delle funzioni del driver della stampante per Windows
305. tuccia di stampa Tracce di usura AaBbCc AaBbCc AaBbCc AaBbCc AaBbCc am Questo difetto in genere si verifica quando la cartuccia di stampa ha superato da tempo la durata stabilita ad esempio se si stampa un elevata quantit di pagine con poco toner 1 Sostituire la cartuccia di stampa 2 Ridurre il numero di pagine stampate con poca copertura del toner Macchie bianche sul nero 1 Stampare alcune pagine aggiuntive per verificare se il problema persiste 2 Assicurarsi che il tipo e la qualit del supporto in uso siano conformi alle specifiche HP Vedere Considerazioni sui supporti 3 Verificare che siano rispettate le specifiche ambientali per la periferica Vedere Ambiente operativo 4 Sostituire la cartuccia di stampa Risoluzione dei problemi di qualit di stampa 189 Righe ingrossate 1 Assicurarsi che il tipo e la qualit del supporto in uso siano conformi alle specifiche HP Vedere Considerazioni sui supporti 2 Verificare che siano rispettate le specifiche ambientali per la periferica Vedere Ambiente operativo 3 Capovolgere la risma di carta nel vassoio Inoltre provare a ruotare la risma di 180 gradi 4 Sul pannello di controllo della periferica aprire il menu Amministrazione Nel sottomenu Qualit di stampa modificare il valore dell impostazione Densit toner Vedere Menu Qualit di stampa 5 Sul pannello di controllo della periferica aprire il menu
306. tuire la cartuccia di stampa Sbavature di toner AaBbCc AaBhCc AaBhhCc AaBbhCc AaBbCc 5 Stampare alcune pagine aggiuntive per verificare se il problema persiste Provare a utilizzare un tipo di supporto diverso Verificare che siano rispettate le specifiche ambientali per la periferica Vedere Ambiente operativo Pulire la superficie interna della periferica quindi stampare una pagina di pulizia Vedere Pulizia della periferica Sostituire la cartuccia di stampa Vedere anche Tracce di toner ITWW Risoluzione dei problemi di qualit di stampa 185 Tracce di toner AaBbCc fai A AaBbCc AaBbCc In questo contesto con il termine residui di toner si intende il toner che pu essere rimosso dalla pagina 1 Se la carta pesante o ruvida aprire il menu Amministrazione sul pannello di controllo della periferica Nel sottomenu Qualit di stampa selezionare Modalit unit fusore quindi scegliere il tipo di supporto utilizzato 2 Se un lato del supporto appare pi ruvido provare a stampare sul lato pi liscio 3 Verificare che siano rispettate le specifiche ambientali per la periferica Vedere Ambiente operativo 4 Assicurarsi che il tipo e la qualit del supporto in uso siano conformi alle specifiche HP Vedere Considerazioni sui supporti Difetti ricorrenti AaBbCc S AaBbCe AaBbCc AaBbCc AaBbCc 1 Stampare alcune pagine aggiuntive per verificare se i
307. ua Voce di menu Valori Descrizione Adatta a pagina Abilitato predefinito Questa funzione consente di ridurre i fax di dimensioni maggiori del formato Lettera o A4 per adattarli alle pagine di tali formati Se la Disabilitato funzione impostata su Disabilitato i fax di dimensioni superiori del formato Lettera o A4 vengono stampati su pi pagine Vassoio carta fax Selezionare dall elenco dei Consente di selezionare il vassoio che contiene il formato e il tipo di vassoi carta che si desidera utilizzare per i fax in arrivo ITWW Opzioni e mail predefinite Utilizzare questo menu per impostare le opzioni predefinite per le e mail inviate dalla periferica A Nota valori indicati con predefinito sono valori predefiniti di fabbrica Alcune voci di menu non hanno un valore predefinito Voce di menu Valori Descrizione Tipo file documento PDF predefinito Consente di scegliere il formato file per l e mail JPEG TIFF M TIFF Qualit output Alto file grande Una qualit migliore comporta un aumento delle dimensioni del file di output Medio predefinito Basso file piccolo Risoluzione 75 DPI Questa funzione consente di selezionare la risoluzione Utilizzare un impostazione pi bassa per creare file di 150 DPI predefinito dimensioni inferiori 200 DPI 300 DPI Colore Nero Scansione a colori Consente di creare e mail in bianco e nero o a colori predefinito Scansione in bianco e nero Versio
308. un documento su un formato carta diverso 1 Nel menu File del programma software fare clic su Stampa 2 Selezionare il driver quindi fare clic Propriet o Preferenze 3 Nella scheda Effetti fare clic su Stampa il documento su 4 Selezionare il formato carta da utilizzare per la stampa 5 Per stampare il documento senza adattarne le dimensioni assicurarsi che l opzione Adatta alle dimensioni non sia selezionata 6 Fare clic su OK Uso delle funzioni del driver della stampante per Windows 85 Impostazione di un formato carta personalizzato dal driver della stampante 1 Nel menu File del programma software fare clic su Stampa 2 Selezionare il driver quindi fare clic Propriet o Preferenze 3 Nella scheda Carta o Carta qualit fare clic su Personalizzato 4 Nella finestra Formato carta personalizzato digitare il nome del formato carta personalizzato 5 Digitare la lunghezza e la larghezza del formato carta Se si digita un valore troppo basso o troppo elevato il formato verr impostato dal driver sul formato minimo o massimo consentito 6 Se necessario fare clic sul pulsante per modificare l unit di misura da millimetri a pollici e viceversa 7 Fare clic su Salva 8 Fare clic su Chiudi Il nome utilizzato per il salvataggio apparir nell elenco dei formati carta per futuri utilizzi Uso di diversi tipi di carta e copertine Attenersi alle seguenti istruzioni per stampare una prima pagina diversa dalle alt
309. uno sportello aperto durante un processo di stampa potrebbe verificarsi un inceppamento Provare a stampare utilizzando uno scomparto di uscita diverso 176 Capitolo 11 Risoluzione dei problemi ITWW ITWW I fogli potrebbero essere attaccati Provare a piegare il pacco per separare i fogli ma non aprirlo a ventaglio Se si esegue la stampa dal vassoio 1 provare a caricare una minore quantit di supporti alla volta Se si esegue la stampa su formati ridotti ad esempio su schede accertarsi che i supporti contenuti nel vassoio siano orientati correttamente Capovolgere la risma di carta nel vassoio Inoltre provare a ruotare la risma di 180 gradi Provare a cambiare l orientamento dei supporti affinch vengano prelevati dalla periferica con un diverso orientamento Controllare la qualit dei supporti Non utilizzare supporti danneggiati o irregolari Utilizzare solo supporti che corrispondano alle specifiche consigliate da HP Vedere Considerazioni sui supporti Non utilizzare supporti precedentemente utilizzati in altre periferiche o fotocopiatrici Non stampare su entrambi i lati di buste lucidi carta pergamena o etichette Non utilizzare supporti con punti di cucitura o supporti dai quali sono stati rimossi punti di cucitura I punti di cucitura potrebbero causare danni alla periferica e invalidare la garanzia del prodotto Accertarsi che l alimentazione elettrica in ingresso sia regolare e che sia conforme alle specif
310. urazione dei parametri TCP IPv4 sul server di stampa HP Jetdirect Bootp usare BootP Bootstrap Protocol per la configurazione automatica da un server BootP DHCP usare DHCPv4 Dynamic Host Configuration Protocol per la configurazione automatica da un server DHCPv4 Se questa opzione selezionata ed esiste un lease DHCP i menu Rilascia DHCP e Rinnova DHCP sono disponibili per impostare le opzioni di lease DHCP IP automatico consente di utilizzare l indirizzo link local IPv4 automatico Viene assegnato automaticamente un indirizzo con il formato 169 254 x x Manuale usare il menu Impostazioni manuali per configurare i parametri TCP IPv4 Rilascia DHCP Questo menu viene visualizzato se Metodo di configurazione impostato su DHCP ed esiste un lease DHCP per il server di stampa No predefinito il lease DHCP corrente stato salvato S il lease DHCP corrente e l indirizzo IP vengono rilasciati Rinnova DHCP Questo menu viene visualizzato se Metodo di configurazione impostato su DHCP ed esiste un lease DHCP per il server di stampa No predefinito il server di stampa non richiede il rinnovo del lease DHCP S il server di stampa richiede il rinnovo del lease DHCP corrente Impostazioni manuali Disponibile solo se Metodo di configurazione impostato su Manuale Consente di configurare i parametri direttamente dal pannello di controllo Indirizzo IP l indirizzo IP univoco della stampante
311. utilizzato da cui viene prelevato il supporto per la stampante Per impostazione predefinita la stampante seleziona automaticamente il vassoio ma possibile selezionare un vassoio specifico in base a tre impostazioni specificate dall utente Sorgente Tipo e Formato Queste impostazioni sono disponibili nella finestra di dialogo Impostazione applicazione nella finestra di dialogo Stampa o nel driver della stampante Impostazione Descrizione Sorgente La stampante preleva la carta da un vassoio specificato dall utente La stampante tenta di stampare da tale vassoio indipendentemente dal tipo e dai formati del supporto che contiene Per avviare la stampa caricare il vassoio selezionato con il tipo e il formato di supporto corretti per stampare il processo Dopo aver caricato il vassoio la stampante inizia a stampare Se la stampante non inizia a stampare e Verificare che la configurazione del vassoio corrisponda al formato e al tipo di processo di stampa e Premere OK affinch la stampante tenti di stampare da un altro vassoio Tipo o Formato La stampante preleva la carta o il supporto di stampa dal primo vassoio che contiene il tipo o formato di supporto selezionato Utilizzare sempre la stampa in base al tipo in caso di supporti di stampa speciali quali etichette o lucidi PPvFP m m t1ttt tt _T r rg P r r r 70 Capitolo 4 Supporti e vassoi IT
312. uzioni di programmazione HP non garantisce che il funzionamento dei prodotti HP sar ininterrotto ed esente da errori Se HP non in grado entro un tempo ragionevole di riparare o sostituire un prodotto difettoso come dalla presente garanzia il cliente potr richiedere il rimborso del prezzo di acquisto dietro restituzione tempestiva del prodotto stesso prodotti HP potrebbero presentare parti rifabbricate equivalenti a parti nuove nelle prestazioni oppure gi utilizzate in precedenza La garanzia non valida nel caso di difetti risultanti da a manutenzione o calibrazione impropria o inadeguata b software interfacciamento parti o ricambi non forniti da HP c modifica o uso improprio non autorizzato d utilizzo del prodotto al di fuori delle specifiche ambientali pubblicate o e preparazione o manutenzione inadeguata del sito NEL RISPETTO DELLA NORMATIVA DEI SINGOLI PAESI REGIONI LE SUDDETTE GARANZIE SONO ESCLUSIVE E NON ESPRIMONO N IMPLICANO ALTRE GARANZIE O CONDIZIONI SIA SCRITTE CHE VERBALI HP NON RICONOSCE ALCUNA GARANZIA O CONDIZIONE IMPLICITA DI COMMERCIABILIT QUALIT SODDISFACENTE E IDONEIT A SCOPI SPECIFICI Alcuni paesi regioni vietano la limitazione della durata della garanzia implicita nel qual caso la limitazione o l esclusione sopra riportata non applicabile Questa garanzia conferisce al cliente diritti legali specifici oltre ad eventuali altri diritti a seconda del paese regione di residenza La
313. vassoio 1 caricare la carta intestata con il lato stampato rivolto verso l alto e il bordo inferiore rivolto verso la stampante e Per tutti gli altri vassoi caricare la carta intestata con il lato stampato rivolto verso il basso e il bordo superiore contro la parte posteriore del vassoio ATTENZIONE Per evitare inceppamenti non caricare carta di grammatura superiore a 105 g m carta fine da 12 7 kg Aprire il driver della stampante vedere Apertura dei driver della stampante Nel menu a comparsa Finitura selezionare l opzione Stampa duplex manuale 299 rene A E4 Nota Se l opzione Stampa duplex manuale non attiva selezionare Stampa manualmente sul retro Fare clic su Stampa Prima di inserire nuovamente la risma di output nel vassoio 1 per la stampa della seconda facciata attenersi alle istruzioni della finestra a comparsa visualizzata sullo schermo del computer Rimuovere eventuali fogli bianchi dal vassoio 1 Inserire la risma con il lato stampato rivolto verso l alto e il bordo inferiore rivolto verso la stampante nel vassoio 1 La seconda facciata deve essere stampata dal vassoio 1 Se richiesto premere il pulsante appropriato del pannello di controllo per continuare 92 Capitolo 6 Stampa ITWW Annullamento di un processo di stampa possibile interrompere una richiesta di stampa sia dal pannello di controllo della stampante sia dal programma software Per le istruzioni sulla modalit di interruzio
314. ve ITWW ITWW Uso delle schede del server di stampa e della memoria In questa sezione vengono illustrate le funzioni di memoria della periferica e le operazioni necessarie per aumentare la capacit della memoria Panoramica Installazione della memoria Controllo dell installazione del modulo DIMM Salvataggio delle risorse permanenti Abilitazione della memoria per Windows Uso delle schede del server di stampa HP Jetdirect Panoramica disponibile uno slot per modulo DIMM Dual Inline Memory Module che consente di aggiornare la periferica con i componenti indicati di seguito e Ulteriore memoria i moduli DIMM sono disponibili nei formati da 64 128 256 e 512 MB e Altri linguaggi e opzioni per stampante basati sui moduli DIMM La periferica utilizza moduli di memoria DDR da 100 pin a 133 MHz moduli DIMM EDO Extended Data Output non sono supportati Per informazioni sulle ordinazioni vedere Ordinazione di componenti accessori e materiali di consumo B Nota moduli SIMM Single Inline Memory Modules utilizzati sui precedenti modelli di stampante HP LaserJet non sono compatibili con la periferica La periferica inoltre dotata di uno slot EIO per l espansione delle funzionalit di rete Lo slot EIO consente di aggiornare la periferica con un ulteriore connessione di rete ad esempio un server di stampa wireless una scheda di rete o una scheda di connettivit per connessioni seriali o AppleTalk
315. versa premere il pulsante Pausa Pulsante Ripristina Pulsante Stop Consente di reimpostare i valori predefiniti indicati dall utente o di fabbrica Consente di interrompere il processo attivo Sul pannello di controllo vengono visualizzate le opzioni disponibili per il processo interrotto ad esempio se si preme il pulsante Stop mentre la periferica sta elaborando un processo sul pannello di controllo viene visualizzato un messaggio che richiede di annullare o riavviare il processo di stampa Pulsante Avvia Consente di avviare un processo di copia e l invio digitale o di continuare un processo interrotto Schermata principale La schermata principale consente di accedere alle funzioni e indica lo stato corrente della periferica 14 Capitolo 2 Pannello di controllo ITWW 139 Li msi er E4 Nota Le funzioni visualizzate sulla schermata principale potrebbero subire delle variazioni a seconda della configurazione impostata dall amministratore di sistema 1 Funzioni 2 Riga di stato della periferica 3 Conteggio copie A seconda della configurazione impostata dall amministratore di sistema le funzioni visualizzate in questa area possono includere gli elementi riportati di seguito e Copia e Fax E mail e E mail secondaria e Cartella di rete e Memorizzazione processo e Flusso di lavoro e Stato materiali di consumo e Amministrazione La riga di stato fornisce informazioni sullo stat
316. w hp com go easyprintercare Sistemi operativi supportati Per informazioni sui sistemi operativi supportati visitare il sito Web www hp com go easyprintercare Software della periferica 11 Browser supportati Per utilizzare il Software HP Easy Printer Care necessario disporre di uno dei seguenti browser e Microsoft Internet Explorer 5 5 o versioni successive e Netscape Navigator 7 0 o versioni successive e Opera Software ASA Opera 6 05 o versioni successive Tutte le pagine possono essere stampate dal browser Altri componenti e utilit Windows Macintosh OS e Programma di installazione del software automatizza e File di descrizione di stampante PostScript PPD da l installazione del sistema di stampa utilizzare con i driver Apple PostScript forniti insieme al sistema Mac OS e Registrazione in linea sul Web e Utility stampante HP consente di modificare le impostazioni della periferica visualizzare lo stato e impostare la notifica degli eventi relativi alla stampante da un computer Mac Questa utilit supportata da Mac OS X V10 2 8 V10 3 V10 4 e versioni successive y cfd r m t y y_um d t_ r tTyTeci 12 Capitolo 1 Informazioni di base sulla periferica ITWW 2 ITWW Pannello di controllo Uso del pannello di controllo Uso del menu Amministrazione Uso del pannello di controllo Il pannello di controllo dotato di uno schermo a
317. zione Le immagini sono mancanti o sbiadite La copia presenta strisce verticali bianche o sbiadite Aal Cc Aal Cc Aal Cc Aal0Cc Aal0Cc possibile che il toner nella cartuccia di stampa sia quasi esaurito La qualit dell originale potrebbe essere scadente Sostituire la cartuccia di stampa Vedere Sostituzione della cartuccia di stampa Se il documento originale troppo chiaro o danneggiato la regolazione della luminosit in fase di copia potrebbe non essere sufficiente a migliorarne la resa Se possibile reperire un documento originale in condizioni migliori L originale potrebbe avere uno sfondo a colori possibile che i supporti utilizzati non siano conformi alle specifiche HP Toccare Copia quindi Regolazione immagine Spostare il cursore Rimozione background verso destra per ridurre l intensit dello sfondo Utilizzare supporti conformi alle specifiche consigliate da HP Vedere Considerazioni sui supporti possibile che il livello di toner della cartuccia di stampa stia per esaurirsi Sostituire la cartuccia di stampa Vedere Sostituzione della cartuccia di stampa Risoluzione dei problemi di copia 193 Problema Causa Soluzione Sulla copia sono visibili righe indesiderate ABCO dBDCO dBDCO AdBDCO ABDC Sulla copia sono visibili punti neri o strisce Il vassoio 1 o 2 potrebbe non essere installato corre
318. zione di prova e mantenimento offre un metodo facile e veloce per la stampa e la copia di un processo e la successiva stampa di copie aggiuntive Per memorizzare un processo in modo definitivo ed evitare che venga eliminato per creare spazio in memoria selezionare l opzione Processo memorizzato nel driver Creazione di processi Prova e trattieni A ATTENZIONE Selo spazio disponibile sulla periferica non sufficiente per memorizzare nuovi processi Prova e trattieni verranno eliminati quelli esistenti a partire da quello meno recente Per memorizzare in modo permanente un processo ed evitare che venga eliminato dalla periferica quando lo spazio non sufficiente selezionare l opzione Processo memorizzato anzich Prova e trattieni ITWW Uso delle funzioni di memorizzazione dei processi 77 Nel driver selezionare l opzione Prova e trattieni e digitare un nome utente e un nome processo La periferica stampa una copia del processo da revisionare Quindi vedere Stampa delle restanti copie di un processo Prova e trattieni Stampa delle restanti copie di un processo Prova e trattieni Dal pannello di controllo della periferica eseguire la procedura riportata di seguito per stampare le copie rimanenti di un processo memorizzato sul disco rigido 1 Nella schermata principale toccare Memorizzazione processo Toccare la scheda Recupera 2 3 Individuare e toccare la cartella contenente il processo 4 Individuare e toccare il
319. zione processo Toccare la scheda Recupera Individuare e toccare la cartella contenente il processo memorizzato 2 3 4 Individuare e toccare il processo memorizzato che si desidera eliminare 5 Toccare Elimina 6 Toccare S sta 4 x a 5 x int Se il file contrassegnato dal simbolo di blocco A per eliminare il processo necessario immettere un codice PIN Vedere Uso della funzione Processo privato 82 Capitolo 5 Funzioni della periferica ITWW 6 ITWW Stampa Questo capitolo descrive come eseguire le principali operazioni di stampa e Uso delle funzioni del driver della stampante per Windows Uso delle funzioni del driver della stampante per Macintosh e Annullamento di un processo di stampa 83 Uso delle funzioni del driver della stampante per Windows Quando si stampa da un programma software molte funzioni del prodotto sono disponibili direttamente dal driver della stampante Per informazioni complete sulle funzioni disponibili nel driver della stampante consultare la Guida in linea del driver della stampante In questa sezione vengono descritte le seguenti funzioni e Creazione e uso delle impostazioni rapide e Uso delle filigrane Ridimensionamento dei documenti e Impostazione di un formato carta personalizzato dal driver della stampante Uso di diversi tipi di carta e copertine e Stampa di una prima pagina vuota Stampa di pi pagine su un solo foglio
320. zioni visualizzate nella finestra di dialogo sullo schermo Errore scansione Premere Avvia per riprendere la scansione F retro impossibile Chiudere scomp post La scansione non stata eseguita correttamente ed necessario acquisire nuovamente il documento Se lo scomparto di uscita posteriore aperto la periferica non in grado di stampare su entrambi i lati della pagina Se necessario riposizionare il documento per la scansione e premere Avvio Chiudere lo scomparto di uscita posteriore Formattazione disco lt X gt completata Non spegnere in corso la pulizia del disco rigido Contattare l amministratore di rete HP digital sending Errore di consegna Si verificato un errore durante un processo di invio digitale che non pu essere consegnato Inviare nuovamente il processo Il gateway e mail ha rifiutato il processo a causa delle informazioni di indirizzamento Operazione non riuscita Il gateway e mail non ha accettato il processo poich l allegato troppo grande Uno o pi indirizzi e mail sono errati Le dimensioni del documento sottoposto a scansione superano i limiti del server Inviare nuovamente il processo inserendo gli indirizzi corretti Inviare nuovamente il processo utilizzando una risoluzione pi bassa o impostazioni che riducano le dimensioni del file oppure inviare un numero inferiore di pagine Per informazioni sulla riduzione delle dimensioni degli
321. zzo Stampa pulsante Consente di visualizzare le informazioni relative al numero di pagine stampate su ciascun tipo e formato di carta Directory file Stampa pulsante Pagina della directory contenente informazioni relative alle periferiche di memorizzazione di massa installate nella periferica ad esempio unit flash schede di memoria o dischi rigidi ITWW Uso del menu Amministrazione 17 Tabella 2 1 Menu Informazioni continua Voce di menu Voce di sottomenu Voce di sottomenu Valori Descrizione Rapporti fax Registro attivit fax disponibile solo sui Stampa pulsante Contiene un elenco dei fax inviati e ricevuti dalla periferica in uso modelli dotati della funzione fax Rapporto chiamate fax Rapporto chiamate fax Miniatura su rapporto Stampa pulsante S No predefinito Rapporto dettagliato relativo all ultima operazione di invio o ricezione eseguita dal fax Consente di includere nel rapporto una miniatura della prima pagina del fax Quando stampare il rapporto Non stampare mai automaticamente Stampa dopo ogni processo fax Stampa dopo processi di invio fax Stampa dopo ogni errore fax Stampa solo dopo errori di invio Stampa solo dopo errori di ricezione Rapporto codici fatt Stampa Elenco dei codici di fatturazione utilizzati per i fax in uscita Questo rapporto consente di visualizzare il numero di fax inviati che sono stati fatturat

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