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HP Color LaserJet CM3530 MFP Series User Guide - ITWW

1. 45 Dio derud e E E E E E 46 Problemi di qualit di stampa associati alle condizioni ambientali 46 Problemi relativi alla qualit di stampa associati agli inceppamenti 46 Ottimizzazione e miglioramento della qualit delle immagini 46 Calibrazione del prodotto i 46 Pagine per la risoluzione dei problemi di qualit di stampa 47 Risoluzione dei problemi relativi alle prestazioni 48 Risoluzione dei problemi relativi al fax 49 Risoluzione dei problemi e mail iii 50 Convalida dell indirizzo del gateway SMTP 50 Convalida dell indirizzo del gateway LDAP 50 Risoluzione dei problemi di connettivit 51 Risoluzione dei problemi di connessione diretta 51 Risoluzione dei problemi di rete ie 51 Problemi del software del prodotto iii 53 Risoluzione dei problemi comuni di WiINdOWS 54 Risoluzione dei problemi comuni con Macintosh 55 Appendice A Materiali di consumo e accessori Ordinazione di componenti accessori e materiali di CONSUMO i 60 NUM dA iii 61 ACCESSO iuris edi eric E T E 61 Cartucce di stampa e unit di racco
2. dove lt lang gt il codice di due lettere della lingua in uso Se necessario reinstallare il software Per istruzioni sull installazione consultare la guida introduttiva della stampante Eliminare il file PPD dalla seguente cartella del disco rigido Library Printers PPDs Contents Resources lt lang gt lproj dove lt lang gt il codice di due lettere della lingua in uso Installare nuovamente il software Per le istruzioni consultare la Guida introduttiva Sostituire il cavo dell interfaccia Assicurarsi di utilizzare un cavo di alta qualit Un processo di stampa non stato inviato al prodotto desiderato Causa Soluzione La coda di stampa potrebbe essersi interrotta L indirizzo IP o il nome del prodotto non corretto Il processo di stampa potrebbe essere stato inviato a un altro prodotto con un nome un indirizzo IP o un nome host Rendezvous simile o equivalente Riavviare la coda di stampa Aprire PrintMonitor e selezionare Inizia Stampa Stampare una pagina di configurazione per controllare il nome del prodotto l indirizzo IP o il nome host Rendezvous Verificare che il nome l indirizzo IP o il nome host Rendezvous nella pagina di configurazione corrispondano a quelli del Centro Stampa o della Utility Configurazione Stampante Un file EPS Encapsulated PostScript viene stampato con font non corretti Causa Soluzione Questo problema si verifica con alcuni programmi e Prova
3. 7 NOTA utilizzare l etichetta di restituzione solo per la cartucce di stampa HP LaserJet originali e non per cartucce per stampanti a getto d inchiostro HP cartucce non HP ricaricate o rigenerate o per eventuali sostituzioni in garanzia Per informazioni sul riciclaggio delle cartucce per stampanti a getto d inchiostro HP visitare il sito Web www hp com recycle ITWW Supporto del prodotto mirato alla difesa dell ambiente 79 Istruzioni per il riciclaggio e la restituzione Stati Uniti e Portorico L etichetta allegata alla confezione della cartuccia del toner per stampanti HP LaserJet consente la restituzione per il riciclaggio di una o pi cartucce di stampa HP LaserJet esaurite Attenersi alle istruzioni riportate di seguito Restituzione di pi cartucce 1 Inserire ogni cartuccia di stampa HP LaserJet nella busta e confezione originale 2 Sigillare le confezioni con del nastro adesivo o da imballaggio La confezione non pu superare i 31 kg 70 Ib di peso 3 Utilizzare una sola etichetta di spedizione prepagata OPPURE 1 Utilizzare una scatola da imballaggio oppure richiederne gratuitamente una dal sito Web www hp com recycle o al numero 1 800 340 2445 Questa scatola pu contenere cartucce di stampa HP LaserJet di massimo 31 kg 70 Ib 2 Utilizzare una sola etichetta di spedizione prepagata Restituzione di cartucce singole 1 Inserire la cartuccia di stampa HP LaserJet nella busta e confezione originale 2 Ap
4. Quando installato correttamente i contatti metallici non sono visibili Premere sul DIMM finch non bloccato su entrambi i lati 7 NOTA In caso di difficolt nell inserimento del modulo DIMM assicurarsi che le tacche nella parte inferiore del DIMM siano allineate alle barre dell alloggiamento Se non possibile inserire il modulo DIMM accertarsi di utilizzare il tipo di DIMM corretto Sost materiali 23 10 Allineare la scheda del formatter alle guide poste nella parte inferiore dell alloggiamento e farla scorrere all interno del prodotto NOTA per evitare di danneggiare la scheda del formatter accertarsi che sia correttamente allineata alle guide sulla parte superiore e inferiore dell apertura 11 Ricollegare il cavo di alimentazione e i cavi di interfaccia e accendere il prodotto 24 Capitolo 3 Gestione e manutenzione del prodotto ITWW Abilitazione della memoria per Windows 1 2 3 4 5 6 Windows XP e Windows Server 2003 se si utilizza la visualizzazione predefinita del menu Start fare clic su Start su Impostazioni quindi su Stampanti e fax oppure Windows 2000 Windows XP e Windows Server 2003 se si utilizza la visualizzazione classica del menu Start fare clic su Start su Impostazioni quindi su Stampanti oppure Windows Vista fare clic su Start su Pannello di controllo quindi su Stampante nella categoria Hardware e suoni Fare clic con il pulsante destro del mou
5. corrisposto dall utente per il Prodotto oppure U S 5 00 NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLE LEGGI VIGENTI IN NESSUN CASO HP O I SUOI FORNITORI POTRANNO ESSERE RITENUTI RESPONSABILI DI EVENTUALI DANNI SPECIALI INCIDENTALI INDIRETTI O CONSEQUENZIALI INCLUSI DANNI DA MANCATO PROFITTO PERDITA DI DATI INTERRUZIONE DI ATTIVIT LESIONI PERSONALI O VIOLAZIONE DELLA PRIVACY IN QUALSIVOGLIA MODO CORRELATI ALL USO O ALL IMPOSSIBILIT D USO DEL SOFTWARE ANCHE NEL CASO IN CUI HP O QUALSIVOGLIA SUO FORNITORE SIANO STATI INFORMATI DELLA POSSIBILIT DI TALI DANNI E ANCHE NEL CASO IN CUI L INDENNIZZO DI CUI SOPRA MANCHI IL SUO SCOPO ESSENZIALE Alcuni paesi regioni o alcune giurisdizioni non consentono esclusioni o limitazioni dei danni incidentali o consequenziali pertanto la suddetta limitazione o esclusione potrebbe non applicarsi 9 CLIENTI DEL GOVERNO DEGLI STATI UNITI Qualora l utente finale sia un ente governativo degli Stati Uniti in conformit con FAR 12 211 e FAR 12 212 il software commerciale per computer la documentazione di software per computer e i dati tecnici per articoli commerciali sono concessi in licenza in base al contratto di licenza commerciale HP applicabile 10 OTTEMPERANZA ALLE LEGGI SULL ESPORTAZIONE L utente tenuto al rispetto di tutte le leggi le norme e le disposizioni i applicabili all importazione ed esportazione del Software e ii che limitano l Uso del Software incluse tutte le restrizioni inerenti la pro
6. nonch ili Ia documentazione elettronica oppure online collettivamente indicata come Documentazione Utente I DIRITTI RELATIVI AL SOFTWARE VENGONO CONCESSI A CONDIZIONE CHE L UTENTE ACCETTI I TERMINI E LE CONDIZIONE DEL PRESENTE EULA L INSTALLAZIONE LA COPIA IL DOWNLOAD O QUALSIVOGLIA UTILIZZO DEL SOFTWARE COMPORTA L ACCETTAZIONE AUTOMATICA DEL PRESENTE EULA SE NON SI INTENDE ACCETTARE IL PRESENTE EULA NON INSTALLARE SCARICARE O UTILIZZARE IL SOFTWARE SE IL SOFTWARE STATO ACQUISTATO MA NON SI INTENDE ACCETTARE IL PRESENTE EULA RESTITUIRE IL SOFTWARE PRESSO IL PUNTO DI ACQUISTO ENTRO QUATTORDICI GIORNI PER AVERE IL RIMBORSO DEL PREZZO DI ACQUISTO QUALORA IL SOFTWARE SIA STATO INSTALLATO O RESO DISPONIBILE IN ABBINAMENTO A UN ALTRO PRODOTTO HP POSSIBILE RESTITUIRE L INTERO PRODOTTO INUTILIZZATO 1 SOFTWARE NON HP Il Software potrebbe includere oltre al software proprietario di HP Software HP altro software coperto da licenza non HP Software Non HP e Licenza Non HP Qualsivoglia Software non HP viene concesso in licenza ai termini e alle condizioni corrispondenti alla Licenza Non HP In genere la Licenza Non HP si trova in un file del tipo license txt qualora non si rinvenga alcuna Licenza Non HP contattare il supporto HP Qualora le Licenze Non HP prevedano la possibilit di disporre del codice sorgente ad esempio la GNU General Public License e questo non sia incluso nel Software fare ri
7. 5 EC Annesso Il ed contrassegnato dal marchio CE C Questo dispositivo conforme alla Parte 15 delle norme FCC Il suo funzionamento deve soddisfare le due condizioni seguenti 1 non deve causare interferenze nocive 2 deve accettare le interferenze ricevute comprese quelle che possono causare un cattivo funzionamento 1 Il prodotto stato collaudato in una configurazione tipica con sistemi di personal computer Hewlett Packard 2 A questo modello viene assegnato un numero di modello della normativa per facilitarne il riconoscimento Questo numero non va confuso con il nome o il numero del prodotto 3 Il prodotto soddisfa i requisiti delle direttive EN55022 amp CNS13438 Classe A e nel qual caso si applica quanto segue Avvertenza Il prodotto appartiene alla classe A In un ambiente domestico pu causare interferenze radio nel qual caso l utente tenuto ad adottare misure adeguate 4 Le approvazioni e gli standard Telecom appropriati per i paesi regioni di destinazione sono stati applicati a questo prodotto oltre a quelli elencati in precedenza 5 Il presente prodotto utilizza un modulo accessorio fax analogico il cui numero di modello normativo BOISB 0703 00 conformemente ai requisiti tecnici per i paesi regioni in cui il prodotto sar venduto Boise Idaho USA 1 marzo 2008 Esclusivamente per la conformit alle norme contattare Europa Ufficio vendite e assistenza Hewlett Packard locale oppure Hew
8. 6 Porta USB risoluzione dei problemi Macintosh 56 Porte risoluzione dei problemi Macintosh 56 Prodotti terminati smaltimento 81 Prodotto privo di mercurio 81 programma ecologico 79 Pronto spia posizione 6 Pulizia fusore 31 ITWW informazioni 28 29 parte esterna del prodotto 28 rulli dell alimentatore documenti 29 schermo a sfioramento 28 sistema di consegna dell ADF 28 vetro 28 Pulsante Avvia 6 Pulsante Avvia schermo a sfioramento del pannello di controllo 9 Pulsante Avviso schermo a sfioramento del pannello di controllo 9 Pulsante della guida schermo a sfioramento del pannello di controllo 9 Pulsante di accensione spegnimento posizione 4 Pulsante Errore schermo a sfioramento del pannello di controllo 9 Pulsante Inizio schermo a sfioramento del pannello di controllo 9 Pulsante Interrompi 6 Pulsante Menu 6 Pulsante Sleep 6 Pulsante Stato 6 Pulsante Stop schermo a sfioramento del pannello di controllo 9 Pulsanti pannello di controllo posizione 6 schermo a sfioramento 9 Q Qualit risoluzione dei problemi 44 Qualit di stampa ambiente 46 risoluzione dei problemi 44 R Raccoglitore cucitrice specifiche fisiche 73 Requisiti del browser server Web incorporato 12 ITWW Requisiti del browser Web server Web incorporato 12 Requisiti del sistema server Web incorporato 12 requisiti di spazio 73 requisiti di temperatura 76 requisiti di umidit 76 Reset pulsante 6 Reti convalida degli indir
9. Data Sheet Scheda tecnica di sicurezza Visitare il sito Web www hp com go environment o www hp com hpinfo globalcitizenship environment 82 Appendice D Informazioni sulle normative ITWW Dichiarazione di conformit Dichiarazione di conformit in base a ISO IEC 17050 1 ed EN 17050 1 Nome del produttore Hewlett Packard Company N documento BOISB 0802 02 rel 1 0 Indirizzo del produttore 11311 Chinden Boulevard Boise Idaho 83714 1021 USA dichiara che il prodotto Nome del prodotto Unit MFP HP Color LaserJet CM3530fs Accessori BOISB 0703 00 Modulo fax LIU Numero di modello della normativa 2 BOISB 0802 02 Comprende CC471A Vassoio di alimentazione opzionale da 500 fogli Opzioni del prodotto TUTTE Cartucce di toner CE250X CD250A CE251A CE252A CE253A conforme alle seguenti caratteristiche Sicurezza IEC 60950 1 2001 EN60950 1 2001 A11 IEC 60825 1 1993 A1 A2 EN 60825 1 1994 A1 A2 Classe 1 per prodotti laser LED GB4943 2001 Compatibilit CISPR 22 2005 EN 55022 2006 Classe A elettromagnetica EN 61000 3 2 2000 A2 EN 61000 3 3 1995 A1 EN 55024 1998 A1 A2 FCC Titolo 47 CFR Parte 15 Classe A ICES 003 Numero 4 GB9254 1998 GB17625 1 2003 TELECOMUNICAZ ES 203 021 FCC Titolo 47 CFR Parte 68 IONI Informazioni supplementari Questo prodotto conforme ai requisiti della Direttiva EMC 2004 108 EC alla Direttiva sulle basse tensioni 2006 95 EC e alla Direttiva R amp TTE 1999
10. Smaltimento delle apparecchiature elettriche ed elettroniche a fine vita nell Unione EUNOPE Ti I A RR 81 sostanze chimiche 82 Material Safety Data Sheet MSDS Scheda tecnica di sicurezza 82 Ulf NfoMMazioni area 82 Dichiarazione di conformit rr rrrerrerrerr erre rrr rro rre nenni 83 Dichiarazione di Coniomilo aree 84 Dichiarazioni per la sicurezza iii 85 Sicurezza dei prodotti laser rta 85 Norme DOC per il Candda nana 85 Dichiarazione VCCI Giappone ii 85 ITWW V Dichiarazione relativa ai cavi di alimentazione Giappone 85 Dichiarazione EMI COP6a crisi laine dieci inerzia 85 Dichiarazione EMETAManiicaa 86 Dichiarazione sulla sicurezza dei prodotti laser per la Finlandia 86 Tabella sostanze Cina i 87 Dichiarazioni per le telecomunicazioni rnr nenne 88 Reeve e ai pai 89 vi ITWW 1 Nozioni fondamentali sul prodotto e Convenzioni utilizzate nella Guida o Confronto tra prodotti Posizione dei componenti ITWW Convenzioni utilizzate nella Guida Questa Guida contiene suggerimenti note avvisi e avvertenze che indicano la presenza di informazioni importanti Y SUGGERIMENTO i suggerimenti forniscono informazioni o collegamenti utili amp NOTA le note forniscono informazioni importanti per approfondire un con
11. argomenti E possibile esaminare la struttura del menu toccando i relativi pulsanti Per le schermate che contengono le impostazioni relative a processi singoli la Guida mostra un argomento che illustra le opzioni relative alla schermata visualizzata Se sul prodotto viene visualizzato un errore o un messaggio di avvertenza toccare il pulsante di errore o avviso per aprire un messaggio contenente una descrizione del problema e istruzioni sulla sua risoluzione Uso del pannello di controllo 9 10 Capitolo2 Pannello di controllo ITWW ITWW Gestione e manutenzione del prodotto e Server Web incorporato Uso del software HP Web Jetadmin Sost materiali o Pulizia del prodotto Server Web incorporato E4 Il server Web incorporato consente di visualizzare informazioni sullo stato del prodotto e della rete e di gestire le funzioni di stampa dal computer anzich dal pannello di controllo Di seguito vengono forniti alcuni esempi delle operazioni che possibile effettuare con il server Web incorporato e Visualizzare informazioni sullo stato del prodotto e Impostareiltipo di supporti caricato in ciascun vassoio e Determinare la durata rimanente dei materiali di consumo e ordinarne di nuovi e Visualizzare e modificare le configurazioni dei vassoi e Visualizzare e modificare la configurazione dei menu del pannello di controllo del prodotto e Visualizzare e stampare le pagine interne e Ricevere la notifica degli even
12. causare interferenze Per collegare e utilizzare il prodotto scollegare l altra periferica o utilizzare due porte USB diverse del computer ITWW Risoluzione dei problemi relativi al fax Vedere la Guida per il fax Accessorio fax analogico 500 HP LaserJet e la Guida del driver Send Fax Accessorio fax analogico 500 HP LaserJet disponibili sul CD utente del prodotto E inoltre possibile scaricare le guide dal sito Web www hp com go mfpfaxaccessory500 ITWW Risoluzione dei problemi relativi al fax 49 Risoluzione dei problemi e mail Se non possibile inviare messaggi e mail con la funzione di invio digitale potrebbe essere necessario riconfigurare l indirizzo del gateway SMTP oppure quello del gateway LDAP Per individuare gli indirizzi dei gateway SMTP e LDAP stampare una pagina di configurazione Vedere Stampa della pagina di configurazione a pagina 36 Eseguire le procedure riportate di seguito per verificare se gli indirizzi dei gateway SMTP e LDAP sono validi Convalida dell indirizzo del gateway SMTP NOTA Questa procedura si riferisce ai sistemi operativi Windows 1 4 Aprire il prompt dei comandi MS DOS fare clic su Start Esegui quindi digitare cmd Digitare Close seguito dall indirizzo del gateway SMTP e dal numero 25 ovvero la porta utilizzata dal prodotto per le comunicazioni Ad esempio digitare telnet 123 125 412Z5 123 29 dove 123 123 123 123 rappresenta l indirizzo del gateway SMTP Premere
13. cljem3530mfp replace print cartridges Sostituzione delle cartucce di stampa ITWW 1 Aprire lo sportello anteriore Verificare che lo sportello sia completamente aperto Sost materiali 15 2 Afferrare la maniglia della cartuccia di stampa usata e tirare verso l esterno per rimuoverla 3 Riporre la cartuccia di stampa usata in una confezione protettiva Le informazioni sul riciclaggio della cartucce di stampa usate sono disponibili sulla confezione della cartuccia 4 Estrarre la nuova cartuccia di stampa dalla confezione NOTA fare attenzione a non danneggiare l etichetta elettronica di memoria sulla cartuccia di stampa 16 Capitolo 3 Gestione e manutenzione del prodotto ITWW 5 Afferrare la cartuccia di stampa dalle estremit e distribuire il toner agitandola lentamente La 6 Rimuovere il coperchio protettivo arancione dalla cartuccia di stampa A ATTENZIONE evitare l esposizione prolungata alla luce ATTENZIONE non toccare il rullo verde poich si potrebbe danneggiare la cartuccia 7 Allinearela cartuccia di stampa al suo alloggiamento e spingerla delicatamente finch non scatta in posizione ITWW Sost materiali 17 8 Chiudere lo sportello anteriore Sostituzione dell unit di raccolta del toner Sostituire l unit di raccolta del toner quando la relativa richiesta viene visualizzata sul pannello di controllo NOTA l unit di raccolta del toner progettata per un
14. de 1101 SLI TSY ATE SRIoFsiS MAS Si zU HP soct dA HELM ITWW Dichiarazioni per la sicurezza 85 Dichiarazione EMI Taiwan SEHA ee Em gt EAER EHR RESA TIZ gt EERW T gt EHK A RKR gt Dichiarazione sulla sicurezza dei prodotti laser per la Finlandia Luokan 1 laserlaite Klass 1 Laser Apparat HP LaserJet CM3530 CM3530fs laserkirjoitin on k ytt j n kannalta turvallinen luokan 1 laserlaite Normaalissa k yt ss kirjoittimen suojakotelointi est lasers teen p syn laitteen ulkopuolelle Laitteen turvallisuusluokka on m ritetty standardin EN 60825 1 1994 mukaisesti VAROITUS Laitteen k ytt minen muulla kuin k ytt ohjeessa mainitulla tavalla saattaa altistaa k ytt j n turvallisuusluokan 1 ylitt v lle n kym tt m lle lasers teilylle VARNING Om apparaten anv nds p annat s tt n i bruksanvisning specificerats kan anv ndaren uts ttas f r osynlig laserstr lning som verskrider gr nsen f r laserklass 1 HUOLTO HP LaserJet CM3530 CM3530fs kirjoittimen sis ll ei ole k ytt j n huollettavissa olevia kohteita Laitteen saa avata ja huoltaa ainoastaan sen huoltamiseen koulutettu henkil T llaiseksi huoltotoimenpiteeksi ei katsota v riainekasetin vaihtamista paperiradan puhdistusta tai muita k ytt j n k sikirjassa lueteltuja k ytt j n teht v ksi tarkoitettuja yll pitotoimia jotka voidaan suorittaa ilman erikoisty kaluja VARO Mik li kirj
15. della qualit delle immagini possibile utilizzare le seguenti procedure per risolvere gran parte dei problemi di qualit dell immagine Se queste procedure non migliorano la qualit di stampa visitare il sito Web www hp com support cliem3530mfp Calibrazione del prodotto La calibrazione una funzione del prodotto che ottimizza la qualit di stampa Se si verificano problemi di qualit delle immagini calibrare il prodotto 1 Scorreree toccare Amministrazione 2 Scorrereetoccare Risoluzione dei problemi 46 Capitolo4 Risoluzione dei problemi ITWW 3 Toccare Calibrazione veloce oppure Calibrazione completa 4 Toccare Calibra Pagine per la risoluzione dei problemi di qualit di stampa Utilizzare le pagine per la risoluzione dei problemi di qualit di stampa per riconoscere e risolvere i problemi relativi alla qualit di stampa 1 Scorreree toccare Amministrazione 2 Scorrere e toccare Risoluzione dei problemi 3 Toccare Risoluzione dei problemi di qualit di stampa 4 Toccare Stampa AI termine della stampa delle pagine per la risoluzione dei problemi relativi alla qualit di stampa viene ripristinato lo stato Pronta del prodotto Attenersi alle istruzioni sulle pagine stampate ITWW Risoluzione dei problemi relativi alla qualit di stampa e di copia 47 Risoluzione dei problemi relativi alle prestazioni Problema Le pagine stampate sono completamente vuote La pagine vengono stampat
16. di Errore o di Attenzione e non viene visualizzato alcun passaggio per risolvere il problema spegnere e riaccendere il prodotto Se il problema persiste contattare l assistenza HP Per ulteriori informazioni sulle avvertenze che vengono visualizzate nella riga di stato toccare il pulsante di avvertenza Per informazioni aggiuntive su vari argomenti toccare il pulsante della Guida 9 posto nell angolo superiore destro della schermata iniziale 38 Capitolo 4 Risoluzione dei problemi ITWW Cause comuni degli inceppamenti Il prodotto inceppato Causa La carta non conforme alle specifiche La carta in uso gi stata utilizzata su un prodotto o una fotocopiatrice Un vassoio di alimentazione caricato in modo errato La carta disallineata fogli di carta sono piegati o attaccati l uno all altro La parte viene rimossa prima di arrivare allo scomparto di uscita Durante il processo di stampa fronte retro la carta stata rimossa prima della stampa della seconda facciata La carta in cattive condizioni rulli interni dei vassoi non prelevano la carta bordi della carta sono ruvidi o frastagliati La carta perforata o presenta dei rilievi La carta non stata conservata correttamente Dal prodotto non stato rimosso tutto il materiale di imballaggio Soluzione Utilizzare soltanto carta conforme alle specifiche HP Non caricare carta gi stampata o fotocopiata R
17. di seguito Prima di iniziare stampare una pagina di configurazione Vedere Stampa della pagina di configurazione a pagina 36 1 Sono stati rilevati problemi di collegamento dei cavi tra la workstation o il server dei file e il prodotto Verificare il cablaggio di rete i collegamenti e le configurazioni dei router Verificare che la lunghezza del cavo di rete sia conforme alle specifiche I cavi di rete sono collegati correttamente Verificare che per il collegamento del prodotto sia utilizzata la porta corretta e il cavo appropriato Controllare che ogni cavo sia fissato saldamente e nella posizione corretta Se il problema persiste utilizzare un altro cavo o altre porte sull hub o sul trasmettitore La spia di attivit color ambra e quella verde sullo stato del collegamento situate accanto alla porta sul retro del prodotto dovrebbero essere accese possibile eseguire il ping del prodotto Per eseguire il ping del prodotto tramite il computer utilizzare il prompt dei comandi Ad esempio ping 1921603 4539 Verificare che il comando ping visualizzi il tempo di andata e ritorno RTT Round Trip Time Se possibile eseguire il ping del prodotto verificare che la configurazione dell indirizzo IP per il prodotto sia corretta sul computer In tal caso rimuovere e aggiungere di nuovo il prodotto Se il comando ping d esito negativo verificare che gli hub di rete siano accesi e che le impostazioni di rete il prodotto e il c
18. e collegare il cavo direttamente alla porta USB del computer host Controllare se pi di due hub USB non alimentati sono collegati consecutivamente Scollegare tutti i dispositivi e collegare il cavo direttamente alla porta USB del computer host NOTA La tastiera iMac un hub USB non alimentato ITWW Risoluzione dei problemi comuni con Macintosh 57 58 Capitolo 4 Risoluzione dei problemi ITWW A Materiali di consumo e accessori n Ordinazione di componenti accessori e materiali di consumo n Numeri di catalogo ITWW 59 Ordinazione di componenti accessori e materiali di consumo Sono disponibili diversi metodi per ordinare componenti materiali di consumo e accessori Ordinazione di carta e materiali di consumo www hp com go suresupply Ordinazione di componenti e accessori HP originali www hp com buy parts Ordinazione tramite centri di assistenza In tal caso rivolgersi a un centro di assistenza HP autorizzato 60 Appendice A Materiali di consumo e accessori ITWW Numeri di catalogo Le informazioni sull ordinazione e la disponibilit potrebbero aver subito variazioni nel corso del tempo Accessori Componente Descrizione Numero di catalogo Alimentatore carta 1 x 500 fogli HP per Vassoio per supporti pesanti da 500 fogli CE522A stampanti LaserJet a colori Accessorio fax analogico 500 Fornisce le funzionalit fax al prodotto CC487A HP LaserJet Viene fornito con il modello Unit MFP HP Color LaserJ
19. il Giappone 85 dichiarazioni normative Dichiarazione di conformit 83 84 Dichiarazioni sulla sicurezza 85 86 Dichiarazioni sulla sicurezza laser 85 86 difetti ricorrenti risoluzione dei problemi 45 DIMM dual inline memory modules installazione 20 numeri di catalogo 61 Dischi rigidi numeri di catalogo 62 display grafico del pannello di controllo 6 Documento convenzioni 2 Driver Macintosh risoluzione dei problemi 55 E E mail convalida degli indirizzi gateway 50 risoluzione dei problemi 50 Elettricit consumo 75 Errore di protezione OE 54 Errori software 53 Errori Operazione non valida 54 Errori Spool32 54 EWS funzioni 12 Explorer versioni supportate server Web incorporato 12 Indice analitico 89 F File EPS risoluzione dei problemi 56 font file EPS risoluzione dei problemi 56 Funzioni 3 Fusore pulizia 31 G Garanzia cartucce di stampa 66 CSR Customer Self Repair 70 prodotto 64 garanzia licenza 68 Gateway convalida degli indirizzi 50 Gestione EWS 12 Guida in linea pannello di controllo 9 Guida pannello di controllo 9 H HP Web Jetadmin 13 l inceppamenti cause comuni 39 Indirizzo IP Macintosh risoluzione dei problemi 55 Indirizzo stampante Macintosh risoluzione dei problemi 55 Informazioni sul prodotto 1 Installazione schede EIO 25 Internet Explorer versioni supportate server Web incorporato 12 Invio digitale convalida degli indirizzi gateway 50 Invio per e mail
20. indicati come Aggiornamento occorre avere la licenza del Software HP originale identificato da HP come avente diritto all Aggiornamento Nei casi in cui l Aggiornamento sostituisca il Software HP originale l utente non potr pi usare tale Software HP originale Il presente EULA si applica a qualsivoglia Aggiornamento salvo nei casi in cui HP definisca altre condizioni per l Aggiornamento In caso di conflitto fra il presente EULA e altre condizioni queste ultime prevarranno 4 TRASFERIMENTO 68 Appendice B Assistenza e supporto ITWW ITWW a Trasferimento a terzi Il primo utente finale del Software HP ha facolt di trasferire una sola volta il Software HP ad un altro utente finale Il trasferimento deve includere tutti i componenti i supporti la Documentazione Utente il presente EULA e se esistente il Certificato di Autenticit Il trasferimento non pu essere di natura indiretta ad esempio una consegna Prima del trasferimento l utente finale beneficiario del trasferimento del Software tenuto ad accettare il presente EULA All atto del trasferimento del Software HP la licenza dell utente finale trasferente sar automaticamente revocata b Restrizioni L utente non pu affittare cedere in leasing o prestare il Software HP n usare il Software HP per uso ufficio o servizi commerciali a tempo L utente non pu concedere in licenza assegnare od in altro modo trasferire il Software HP salvo nei casi espressamente previ
21. Invio Se l indirizzo del gateway SMTP non valido nella risposta verr visualizzato un messaggio del tipo Impossibile connettersi all host sulla porta 25 connessione non riuscita Se l indirizzo del gateway SMTP non valido contattare l amministratore di rete Convalida dell indirizzo del gateway LDAP 50 NOTA Questa procedura si riferisce ai sistemi operativi Windows 1 Aprire Windows Explorer Nella barra dell indirizzo digitare LDAP seguito immediatamente dall indirizzo del gateway LDAP Ad esempio digitare LDAP 12 12 12 12 dove 2 12 12 12 rappresenta l indirizzo del gateway LDAP Premere Invio Se l indirizzo del gateway LDAP valido viene visualizzata la finestra di dialogo Trova contatti Se l indirizzo del gateway LDAP non valido contattare l amministratore di rete Capitolo 4 Risoluzione dei problemi ITWW Risoluzione dei problemi di connettivit Risoluzione dei problemi di connessione diretta Se il prodotto collegato direttamente al computer controllare il cavo Verificare che il cavo sia collegato al computer e al prodotto Verificare che il cavo sia di lunghezza inferiore ai 2 metri Se necessario sostituire il cavo Verificare se il cavo funziona correttamente collegandolo a un altro prodotto Se necessario sostituire il cavo Risoluzione dei problemi di rete ITWW Per accertarsi che il prodotto comunichi correttamente con la rete verificare gli elementi riportati
22. NO FATTA ECCEZIONE PER QUANTO SANCITO DALLE NORMATIVE VIGENTI DIRITTI SANCITI DALLE 64 Appendice B Assistenza e supporto ITWW AUTORIT COMPETENTI IN MERITO ALLA COMMERCIALIZZAZIONE DEL PRESENTE PRODOTTO ITWW Dichiarazione di garanzia limitata Hewlett Packard 65 Dichiarazione di garanzia limitata per le cartucce di stampa HP garantisce che il prodotto sar privo di difetti di materiali e di manodopera La garanzia non viene applicata a prodotti a rigenerati ricostruiti o manomessi b che presentano problemi risultanti dall utilizzo non corretto o non conforme alle specifiche ambientali per la stampante dalla conservazione impropria o c che presentano usura da utilizzo ordinario Per ottenere il servizio di garanzia restituire il prodotto al punto di acquisto fornendo per iscritto una descrizione del problema ed esempi di stampa o contattare il servizio di assistenza clienti HP HP decider se sostituire i prodotti difettosi o rimborsare il prezzo di acquisto FATTE SALVE LE DISPOSIZIONI PREVISTE DALLE NORMATIVE LOCALI LA SUDDETTA GARANZIA ESCLUSIVA E PERTANTO NON VENGONO OFFERTE ALTRE GARANZIE SCRITTE O ORALI ESPRESSE O IMPLICITE IN PARTICOLARE HP NEGA LA VALIDIT DELLA GARANZIA IMPLICITA DI COMMERCIABILIT QUALIT SODDISFACENTE E IDONEIT A SCOPI PARTICOLARI FATTE SALVE LE DISPOSIZIONI PREVISTE DALLE NORMATIVE LOCALI HP NON SAR RESPONSABILE PER I DANNI DIRETTI SPECIALI INCIDENTALI CONSEQUENZIALI INCL
23. ONOSCE LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILIT QUALIT IDONEIT AD USO PARTICOLARE NEI LIMITI DI QUANTO STABILITO DALLE LEGGI LOCALI IN NESSUN CASO HP O I SUOI FORNITORI SAR RITENUTA RESPONSABILE PER EVENTUALI DANNI INCIDENTALI DIRETTI CONSEQUENZIALI SPECIALI O INDIRETTI INCLUSO IL MANCATO PROFITTO O LA PERDITA DI DATI CONTRATTUALMENTE O IN BASE AD ALTRE TEORIE LEGALI FATTO SALVO QUANTO PREVISTO DALLA LEGISLAZIONE VIGENTE TERMINI DI GARANZIA QUI RIPORTATI NON ESCLUDONO LIMITANO MODIFICANO N POSSONO ESSERE CONSIDERATI IN ALCUN MODO AGGIUNTIVI AI DIRITTI LEGALI APPLICABILI ALLA VENDITA DI QUESTO PRODOTTO Dichiarazione di garanzia limitata per il kit fusore per stampanti HP Color LaserJet 67 Contratto di licenza per l utente finale LEGGERE ATTENTAMENTE PRIMA DI UTILIZZARE QUESTO PRODOTTO SOFTWARE Il presente Contratto di Licenza per l Utente Finale EULA un vero e proprio contratto stipulato tra a l utente sia esso una persona fisica o una persona giuridica debitamente rappresentata e b Hewlett Packard Company HP e disciplina l uso del software Software da parte dell utente Il presente EULA non si applica nel caso in cui per il Software sia gi in essere un contratto di licenza separato tra l utente e HP o un suo fornitore incluso un contratto di licenza inserito nella documentazione online Il termine Software pu includere i i supporti associati ii una guida d uso o altro materiale stampato
24. PPDs Contents Resources lt lang gt lproj dove lt lang gt il codice di due lettere della lingua in uso Se necessario reinstallare il software Per istruzioni sull installazione consultare la guida introduttiva della stampante Eliminare il file PPD dalla seguente cartella del disco rigido Library Printers PPDs Contents Resources lt lang gt lproj dove lt lang gt il codice di due lettere della lingua in uso Installare nuovamente il software Per le istruzioni consultare la Guida introduttiva Il nome del prodotto l indirizzo IP o il nome host Rendezvous Bonjour non sono inclusi nell elenco dei prodotti del Centro Stampa o della Utility Configurazione Stampante Causa Soluzione Il prodotto potrebbe non essere pronto Potrebbe essere stato selezionato un tipo di collegamento errato stato specificato un nome errato per il prodotto l indirizzo IP o il nome host Rendezvous Bonjour Il cavo dell interfaccia potrebbe essere difettoso o di scarsa qualit Accertarsi che i cavi siano collegati correttamente e che il prodotto e la spia Pronto siano accesi Se la stampante collegata mediante un hub Ethernet o una porta USB provare a collegarla direttamente al computer o utilizzare un altra porta A seconda del tipo di collegamento esistente tra il prodotto e il computer verificare che siano selezionate le voci USB Stampa IP o Rendezvous Bonjour Stampare una pagina di configurazione per c
25. TAR sono marchi registrati negli Stati Uniti Sommario 1 Nozioni fondamentali sul prodotto Convenzioni utilizzate nella Guida ii 2 COnNronio te Idol 3 POSIZIONE DEI COMPONENTI 4 VISA aNG lean 4 2 Pannello di controllo Uso del pannello di CONITFOlO lin annie 6 Componenti del pannello di controllo i 6 Schermata principale oannnannannnannennnennrnnnarnnnrrrrernrrenernrronrrsrrrnrrsrrrrrrsnrernrnrreninnrrnnennnrnnrrene 8 Pulsanti dello schermo a sfioramento 9 Guida del pannello di controllo iii 9 3 Gestione e manutenzione del prodotto ITWW Selver Web INCONoOralo rnri oiran 12 Apertura del server Web incorporato mediante la connessione di rete 12 Uso del software HP Web Jetadmin 13 E Ma eE E A RE E 14 Durata dei materiali di CONSUMO 14 Individuazione dei materiali di CONSUMO 14 Indicazioni per la sostituzione dei materiali 15 Sostituzione delle cartucce di stampa ii 15 Sostituzione dell unit di raccolta del toner 18 Installazione della Memoria 20 Installazione di DIMM di memoria DDR_ 21 Abilitazione della memoria per WiNdoWS 25 Installazione di un server di stampa HP Jetdirect oppure di una sch
26. USA LA PERDITA DI PROFITTO O DATI O ALTRI DANNI BASATI SU CONTRATTO TORTO O ALTRO FATTE SALVE LE DISPOSIZIONI PREVISTE DALLE NORMATIVE TERMINI DI GARANZIA CONTENUTI NELLA PRESENTE DICHIARAZIONE SONO DA CONSIDERARSI UN SUPPLEMENTO E NON ESCLUDONO LIMITANO O MODIFICANO I DIRITTI LEGALI OBBLIGATORI APPLICABILI ALLA VENDITA DI QUESTO PRODOTTO ALL UTENTE 66 Appendice B Assistenza e supporto ITWW Dichiarazione di garanzia limitata per il kit fusore per stampanti HP Color LaserJet ITWW La HP garantisce che il prodotto sar privo di difetti di materiali e di manodopera fino a quando sul pannello di controllo della stampante non viene visualizzato un messaggio che indica l esaurimento della parte La presente garanzia non copre prodotti a ricondizionati riciclati o alterati b con problemi derivanti da uso improprio conservazione inadeguata o funzionamento non conforme alle caratteristiche ambientali documentate per il prodotto o c che presentano evidente usura da uso ordinario Per usufruire del servizio di garanzia restituire il prodotto al rivenditore con una descrizione scritta del problema oppure contattare l assistenza clienti HP HP a propria discrezione sostituir i prodotti rivelatisi difettosi o rimborser all utente il prezzo d acquisto NEI LIMITI DI QUANTO STABILITO DALLE LEGGI LOCALI LA SUDDETTA GARANZIA ESCLUSIVA HP NON RILASCIA ALCUN ALTRA GARANZIA ESPRESSA O IMPLICITA SIA SCRITTA CHE ORALE HP NON RIC
27. Utilizzo del prodotto Gestione del prodotto Manutenzione del prodotto Risoluzione dei problemi Informazioni aggiuntive sul prodotto www hp com support cljem3530mfp www hp com go usemyMFP Unit MFP HP Color LaserJet serie CM3530 Guida dell utente Copyright e licenza 2008 Copyright Hewlett Packard Development Company L P Sono vietati la riproduzione l adattamento e la traduzione senza previo consenso scritto ad eccezione dei casi previsti dalle leggi sui diritti d autore Le informazioni contenute nel presente documento sono soggette a modifica senza preavviso Le uniche garanzie per i prodotti e i servizi HP sono presentate nelle dichiarazioni esplicite di garanzia fornite in accompagnamento a tali prodotti e servizi Nessuna disposizione del presente documento dovr essere interpretata come garanzia aggiuntiva HP non sar responsabile per omissioni o errori tecnici ed editoriali contenuti nel presente documento Numero di catalogo CC519 90926 Edition 1 10 2008 Marchi Adobe Acrobat e PostScript sono marchi registrati di Adobe Systems Incorporated Java un marchio di Sun Microsystems Inc negli Stati Uniti Microsoft Windows e Windows XP sono marchi registrati di Microsoft Corporation negli Stati Uniti Windows Vista un marchio o un marchio registrato di Microsoft Corporation negli Stati Uniti e o in altri paesi regioni ENERGY STAR e il marchio ENERGY S
28. a per esaurirsi sul pannello di controllo viene visualizzato un messaggio nel quale si consiglia di ordinare una cartuccia sostitutiva Il prodotto pu continuare a stampare utilizzando la cartuccia di stampa attualmente installata finch sul pannello di controllo non viene visualizzato un messaggio che richiede di sostituire la cartuccia a meno che non sia stata selezionata dal menu Sost mat consumo l opzione che consente di ignorare il messaggio Nel prodotto vengono utilizzati quattro colori per ciascuno dei quali disponibile una cartuccia di stampa diversa nero K magenta M ciano C e giallo Y possibile sostituire una cartuccia di stampa quando sul pannello di controllo viene visualizzato il messaggio Sostituire cartuccia lt colore gt Il display del pannello di controllo indica anche il colore della cartuccia che sta per esaurirsi se installata una cartuccia HP originale Le istruzioni per la sostituzione sono fornite sull etichetta della cartuccia di stampa ATTENZIONE Se gli indumenti si macchiano di toner rimuoverlo con un panno asciutto e lavare gli indumenti in acqua fredda L acqua calda fissa il toner nelle fibre NOTA le informazioni sul riciclaggio delle cartucce di stampa usate sono disponibili sulla confezione della cartuccia Vedere Istruzioni per il riciclaggio e la restituzione a pagina 80 SUGGERIMENTO per visualizzare un animazione di questa procedura vedere il seguente sito Web www hp com go
29. amento della pagina di pulizia utilizzare carta per fotocopie non utilizzare carta fine pesante o ruvida Creazione e uso della pagina di pulizia 1 Scorreree toccare Amministrazione 2 Scorrere e selezionare Qualit di stampa 3 Toccare Calibrazione Pulizia 4 Toccare Elabora pagina di pulizia ITWW Pulizia del prodotto 31 32 Capitolo 3 Gestione e manutenzione del prodotto ITWW 4 Risoluzione dei problemi e Risoluzione dei problemi generali e Stampa della pagina di configurazione e Tipi di messaggi del pannello di controllo e Messaggi del pannello di controllo e Cause comuni degli inceppamenti e Spie del formatter e Risoluzione dei problemi relativi alla qualit di stampa e di copia e Risoluzione dei problemi relativi alle prestazioni e Risoluzione dei problemi relativi al fax e Risoluzione dei problemi e mail e Risoluzione dei problemi di connettivit e Problemi del software del prodotto e Risoluzione dei problemi comuni di Windows o Risoluzione dei problemi comuni con Macintosh ITWW 33 Risoluzione dei problemi generali Se il prodotto non risponde correttamente attenersi alle procedure riportate nel seguente elenco di controllo nell ordine in cui sono riportate Se il prodotto non supera un controllo attenersi ai suggerimenti corrispondenti Se il problema viene risolto si pu evitare di effettuare le operazioni rimanenti nell elenco di controllo Elenco di controllo per la risoluzione
30. ande anticipo prima che necessitino di un effettiva sostituzione Per ulteriori informazioni sull ordinazione dei materiali di consumo vedere Materiali di consumo e accessori a pagina 59 Durata dei materiali di consumo Per informazioni sulla resa specifica di ciascun prodotto consultare il sito Web www hp com go learnaboutsupplies Per ordinare i materiali di consumo vedere Materiali di consumo e accessori a pagina 59 Individuazione dei materiali di consumo possibile individuare i materiali di consumo in base alle relative etichette e impugnature in plastica blu La seguente figura indica le posizioni di ciascun materiale di consumo Figura 3 1 Posizioni dei materiali di consumo 1 Unit di raccolta del toner 2 Cartucce di stampa 3 Fusore 14 Capitolo 3 Gestione e manutenzione del prodotto ITWW Indicazioni per la sostituzione dei materiali Per facilitare la sostituzione dei materiali di consumo installare il prodotto tenendo presenti i seguenti suggerimenti e Lasciare spazio sufficiente davanti e sul lato destro del prodotto in modo da consentire la rimozione dei materiali di consumo e Collocare il prodotto su una superficie piana e stabile Per istruzioni sull installazione dei materiali di consumo leggere l etichetta su ciascun materiale di consumo o consultare il sito Web www hp com go learnaboutsupplies Sostituzione delle cartucce di stampa A E sA Q lt Quando una cartuccia di stampa st
31. arazioni per la sicurezza Sicurezza dei prodotti laser Il CDRH Center for Devices and Radiological Health della FDA Food and Drug Administration degli Stati Uniti ha introdotto alcune disposizioni per i dispositivi laser prodotti a partire dal 1 agosto 1976 prodotti venduti negli Stati Uniti devono obbligatoriamente conformarsi a tali disposizioni Questa periferica certificata come prodotto laser di Classe 1 ai sensi del Radiation Performance Standard Act del 1968 del DHHS Department of Health and Human Services degli Stati Uniti Poich le radiazioni emesse all interno della periferica sono completamente isolate tramite alloggiamenti protettivi e coperchi esterni i raggi laser non possono fuoriuscire durante il normale funzionamento della periferica A AVVERTENZA L uso di impostazioni e procedure diverse da quelle indicate in questa Guida dell utente possono provocare l esposizione a radiazioni pericolose Norme DOC per il Canada Complies with Canadian EMC Class A requirements Conforme la classe A des normes canadiennes de compatibilit lectromagn tiques CEM Dichiarazione VCCI Giappone ORE FRULESBSFERFEsBERBRaa VCCI DA LDI IZA ARRET O0RkBTRERGCEATICER HEEIEROTILWEYJET TORAIARRADEIN ARER SEZERENICENBVET Dichiarazione relativa ai cavi di alimentazione Giappone wmd MASNER RERET MASNER AORN im CE RAHREEA Dichiarazione EMI Corea ABA PHI Az AIA Ol 202 BFsor UAN SNAHE
32. cetto o eseguire un attivit A ATTENZIONE sono disponibili avvisi che indicano le procedure da seguire per evitare di perdere dati o danneggiare il prodotto A AVVERTENZA Questi avvisi informano l utente sulle procedure specifiche da seguire per evitare danni a persone perdite irreversibili di dati o gravi danni al prodotto 2 Capitolo 1 Nozioni fondamentali sul prodotto ITWW Confronto tra prodotti ITWW Tabella 1 1 Modelli di prodotti Modello Caratteristiche Unit MFP HP Color LaserJet CM3530 MFP Unit MFP HP Color LaserJet CM3530fs Vassoio di alimentazione multifunzione da 100 fogli Vassoio 1 Vassoio di alimentazione da 250 fogli vassoio 2 Stampa fronte retro automatica Alimentatore automatico documenti ADF in grado di contenere fino a 50 pagine con lato di stampa rivolto verso l alto Scomparto di uscita con lato di stampa rivolto verso il basso da 250 fogli Porta USB 2 0 Hi speed Server di stampa incorporato HP Jetdirect per collegamento a reti 10 100Base TX Memoria RAM Random Access Memory da 512 MB Disco rigido Vassoio di alimentazione multifunzione da 100 fogli Vassoio 1 Vassoio di alimentazione da 250 fogli vassoio 2 Stampa fronte retro automatica Alimentatore automatico documenti ADF in grado di contenere fino a 50 pagine con lato di stampa rivolto verso l alto Scomparto di uscita con lato di stampa rivolto verso il basso da 250 fogli Porta USB 2 0 Hi speed Server d
33. convalida degli indirizzi gateway 50 90 Indice analitico J Jetadmin HP Web 13 Jetdirect server di stampa installazione 25 modelli dotati 3 spie 40 L LED a impulsi 42 licenza software 68 M Macintosh assistenza 71 driver risoluzione dei problemi 55 problemi risoluzione 55 scheda USB risoluzione dei problemi 56 Material Safety Data Sheet MSDS Scheda tecnica di sicurezza 82 Materiali di consumo intervalli di sostituzione 14 numeri di catalogo 61 ordinazione 60 posizione 14 riciclaggio 79 sostituzione 14 15 Materiali limitazioni 81 Memoria inclusa 3 memoria numeri di catalogo 61 Messaggi tipi 37 Messaggi di errore pannello di controllo 38 tipi 37 Modelli 3 N Netscape Navigator versioni supportate server Web incorporato 12 Normativa FCC 78 normative supporto del prodotto mirato alla difesa dell ambiente 79 Norme DOC per il Canada 85 Note 2 Numeri di catalogo accessori 61 cartucce di stampa 61 dischi rigidi 62 tamburi fotosensibili 61 numeri di catalogo memoria 61 O Ordinazione materiali di consumo e accessori 60 numeri di catalogo 61 P Pagina di configurazione stampa 36 Pagina di pulizia sampa 31 Pagine non stampate 48 stampa lenta 48 vuote 48 Pagine vuote risoluzione dei problemi 48 Pannello di controllo guida 9 layout 6 messaggi tipi 37 posizione 4 pulizia dello schermo a sfioramento 28 pulsanti 6 pulsanti dello schermo a sfioramento 9 schermata principale 8 spie
34. dei problemi 1 Verificare che la spia Pronta del prodotto sia accesa Se le spie sono tutte spente effettuare le seguenti operazioni a b e Controllare le connessioni del cavo di alimentazione Controllare che l interruttore di alimentazione sia acceso Verificare che il formatter sia posizionato correttamente all interno del prodotto Vedere Spi del formatter a pagina 40 Verificare che la tensione sia corretta per la configurazione dell alimentazione del prodotto per i requisiti relativi al voltaggio vedere l etichetta sul retro del prodotto Se si utilizza una presa multipla il cui voltaggio non conforme alle caratteristiche specificate collegare il prodotto direttamente alla presa a muro Se gi collegato a una presa a muro provare a utilizzare una presa diversa Se il problema persiste contattare il Centro assistenza clienti HP 2 Controllare i cavi a Controllare che il cavo del prodotto sia collegato al computer o alla porta di rete Verificare che il cavo non sia allentato Se possibile provare con un altro cavo per assicurarsi che quello utilizzato non sia difettoso Controllare la connessione di rete Vedere Risoluzione dei problemi di connettivit a pagina 51 3 Controllare se sul pannello di controllo viene visualizzato un messaggio Se non viene visualizzato alcun messaggio di errore vedere Messaggi del pannello di controllo a pagina 38 4 Verificare che la carta utilizzata sia confor
35. dell area geografica di appartenenza la consegna prevista per il giorno lavorativo successivo A seconda dell area geografica di appartenenza inoltre disponibile la consegna nello stesso giorno o entro quattro ore dietro addebito di un costo extra Se si necessita di assistenza telefonica da parte di un tecnico esperto possibile rivolgersi al centro di assistenza tecnica HP Nel materiale abbinato ai componenti CSR sostitutivi inviati sono presenti istruzioni relative all eventuale necessit di restituire i componenti difettosi a HP Nei casi in cui i componenti sostituiti debbano essere resi ad HP la spedizione dovr essere effettuata entro un determinato periodo solitamente entro cinque 5 giorni lavorativi componenti difettosi devono essere restituiti con la relativa documentazione nella confezione fornita La mancata restituzione del componente difettoso a HP potr comportare l addebito del costo del componente sostitutivo In presenza di un CSR i costi di spedizione e di restituzione dei componenti e la scelta del corriere o del vettore sono a carico di HP 70 Appendice B Assistenza e supporto ITWW Assistenza clienti Assistenza telefonica gratuita durante il periodo di validit della numeri di telefono relativi al paese regione di appartenenza garanzia per il paese regione di appartenenza sono reperibili nell opuscolo incluso con il prodotto o all indirizzo www hp com support Prendere nota del nome del prodotto del
36. di protezione OE Spool32 Operazione non valida Causa Soluzione Chiudere tutte le applicazioni riavviare Windows e riprovare Selezionare un diverso driver per la stampante Se selezionato il driver di stampa PCL 6 attivare il driver di stampa PCL 5 o emulazione HP PostScript livello 3 operazione che pu essere effettuata da un programma software Eliminare tutti i file temporanei dalla sottodirectory Temp Individuare il nome della directory aprendo il file AUTOEXEC BAT e cercando l istruzione Set Temp Il nome che segue l istruzione quello della directory Temp Per impostazione predefinita tale nome corrisponde a C TEMP ma possibile ridefinirlo Per ulteriori informazioni sui messaggi di errore di Windows consultare la documentazione di Microsoft Windows fornita con il computer 54 Capitolo 4 Risoluzione dei problemi ITWW Risoluzione dei problemi comuni con Macintosh In questa sezione sono indicati i problemi che si possono verificare quando si utilizza Mac OS X Tabella 4 1 Problemi con Mac OS X Il driver nella stampante non incluso nel Centro Stampa o nella Utility Configurazione Stampante Causa Soluzione Il software del prodotto potrebbe non essere stato installato o stato installato in modo errato Il file PPD PostScript Printer Description danneggiato Verificare che il PPD del prodotto si trovi nella seguente cartella sul disco rigido Library Printers
37. di stampa HP Jetdirect 635n J7961G IPv6 IPsec Cavo USB Connettore del prodotto compatibile con C6518A USB standard da 2 metri Kit di manutenzione Voce Descrizione Numero di catalogo Kit fusore Fusore sostitutivo da 110 Volt CE484A Fusore sostitutivo da 220 Volt CE506A 62 Appendice A Materiali di consumo e accessori ITWW B Assistenza e supporto e Dichiarazione di garanzia limitata Hewlett Packard e Dichiarazione di garanzia limitata per le cartucce di stampa e Dichiarazione di garanzia limitata per il kit fusore per stampanti HP Color LaserJet e Contratto di licenza per l utente finale e Assistenza in garanzia CSR Customer Self Repair Assistenza clienti ITWW 63 Dichiarazione di garanzia limitata Hewlett Packard PRODOTTO HP DURATA DELLA GARANZIA LIMITATA Unit MFP HP Color LaserJet serie CM3530 Garanzia limitata di un anno HP garantisce che l hardware HP e gli accessori sono esenti da difetti nei materiali e nella lavorazione dalla data di acquisto e per il periodo sopra indicato Se eventuali difetti vengono notificati ad HP durante il periodo di garanzia HP riparer o sostituir a propria discrezione il prodotto che dovesse rivelarsi difettoso Il prodotto in sostituzione sar fornito nuovo o come nuovo HP garantisce che il software HP eseguir le istruzioni di programmazione per il periodo sopra indicato e che se installato e usato in modo corretto sar privo di difetti dovu
38. e lentamente Le pagine non vengono stampate 48 Capitolo4 Risoluzione dei problemi Causa Il documento potrebbe contenere pagine vuote Il prodotto potrebbe non funzionare correttamente tipi di carta pi pesante rallentano il processo di stampa Le pagine complesse vengono stampate pi lentamente Il prodotto potrebbe prelevare la carta in modo errato La carta inceppata nel prodotto Il cavo USB potrebbe essere difettoso o non connesso correttamente AI computer sono collegate altre periferiche Soluzione Verificare che il contenuto del documento che si sta stampando sia visualizzato su tutte le pagine Per controllare il prodotto stampare una pagina di configurazione Effettuare la stampa su un tipo di carta diverso La fusione corretta potrebbe richiedere una velocit di stampa pi lenta per assicurare una qualit di stampa ottimale Accertarsi di aver caricato correttamente i supporti nel vassoio Eliminare l inceppamento Vedere Cause comuni degli inceppamenti a pagina 39 e Scollegareilcavo USB a entrambe le estremit e ricollegarlo Provare a stampare un documento gi stampato in precedenza Provare a utilizzare un cavo USB diverso Potrebbe non essere possibile condividere la porta USB a cui collegato il prodotto Se la porta cui collegato il prodotto condivisa con un disco rigido esterno o un commutatore di rete queste periferiche potrebbero
39. e indica una condizione che richiede l intervento da parte dell utente ad esempio un vassoio 0 6 Capitolo 2 Pannello di controllo ITWW vuoto o la presenza di un messaggio di errore sullo schermo a sfioramento 11 Spia Dati La spia Dati indica che il prodotto sta ricevendo dati 12 Spia Pronta La spia Pronta indica che il prodotto pronto per l elaborazione di un processo 13 Pulsante Cancella Ripristina i valori predefiniti ITWW Uso del pannello di controllo 7 Schermata principale La schermata principale consente di accedere alle funzioni del prodotto e indica lo stato attuale del prodotto NOTA a seconda di come stato configurato il prodotto le funzioni visualizzate sullo schermo possono variare DDMMYYXY_ 00 00 AM am f I giri 1 Funzioni 2 Riga sullo stato del prodotto 3 Tipo di copia 4 Contatore copie 5 Pulsante della Guida 6 Barra di scorrimento Ti Deregistrazione 8 Indirizzo di rete 9 Data e ora A seconda di come stato configurato il prodotto le funzioni visualizzate in questa sezione possono comprendere alcune delle seguenti voci e Copia Fax E mail e E mail secondaria e Stato processo e Cartelladirete e Memorizzazione processo e Flussodilavoro e Stato materiali di consumo e Amministrazione La riga sullo stato fornisce informazioni sullo stato generale del prodotto In questa sezione vengono visualizzati diversi pulsanti che variano a seconda dello s
40. eda o un disco Migid o Elie ent dati 25 P lizia del Prodotto riali eriadan iii 28 Pulizia della parte esterna del prodotto 28 Pulizia dello schermo sensibile al tatto 28 Pulizia del vetro dello SCANnNEr 28 Pulizia dell alimentatore documenti i 28 Pulizia del rivestimento dell alimentatore documenti 29 jii Pulizia dei rulli dell allmentatore documenti 29 Pulizia del fusore rnn nrn arano raara eraan ranra ALDAR LEARDE noran ranra nnn nnni 31 4 Risoluzione dei problemi Risoluzione dei problemi generali iii 34 Elenco di controllo per la risoluzione dei problemi 34 Fattori che influiscono sulle prestazioni del prodotto 35 Stampa della pagina di configurazione neren 36 Tipi di messaggi del pannello di controllo 37 Messaggi del pannello di controllo nnn 38 Cause comuni degli inceppamenti iii 39 opie del LO EE RA 40 LED di connettivit del formatter ei 40 LED AMP 42 LE DOLAP Jed C eea E E EE n 43 Risoluzione dei problemi relativi alla qualit di stampa e di copia 44 Esempi di problemi relativi alla qualit di stampa 44 Righello dei difetti ricorrenti
41. ente che necessario eseguire determinate operazioni quali l aggiunta di carta o l eliminazione di inceppamenti Alcuni messaggi di errore consentono di continuare il lavoro Se l opzione Continua automaticamente attivata nei menu il prodotto continuer a funzionare normalmente dopo avere visualizzato per 10 secondi un messaggio di errore che consente la continuazione automatica NOTA Premendo un pulsante qualsiasi nell arco dei 10 secondi in cui rimane visualizzato il messaggio di errore la funzione di continuazione automatica viene ignorata e viene data priorit alla funzione corrispondente al pulsante selezionato Ad esempio la pressione del pulsante Stop sospende e consente di annullare il processo di stampa Messaggi di errore Questi messaggi critici informano l utente della presenza di un errore nel prodotto Alcuni di questi grave messaggi possono essere cancellati spegnendo e riaccendendo il prodotto L impostazione Continua automaticamente non incide sulla visualizzazione dei messaggi di errore critici Se l errore grave persiste necessario rivolgersi al servizio di assistenza tecnica ITWW Tipi di messaggi del pannello di controllo 37 Messaggi del pannello di controllo Questo prodotto dotato di una valida messaggistica visualizzata sul pannello di controllo Quando sul pannello di controllo viene visualizzato un messaggio seguire le istruzioni visualizzate per risolvere il problema Se viene visualizzato un messaggio
42. ermo sensibile al tatto Non versare n spruzzare direttamente acqua sullo schermo sensibile al tatto Pulizia del vetro dello scanner e Pulire il vetro dello scanner solo se visibilmente sporco o se viene rilevato un problema di qualit delle copie indicato ad esempio dalla presenza di strisce e Pulire il vetro dello scanner strofinandolo delicatamente con un panno liscio pulito e leggermente inumidito Utilizzare un detergente a base di ammoniaca solo se l acqua non sufficiente a pulire il vetro dello scanner A ATTENZIONE non versare n spruzzare liquidi direttamente sul vetro dello scanner Non premere con forza sulla superficie del vetro in quanto potrebbe rompersi Pulizia dell alimentatore documenti Pulire l alimentatore documenti solo se visibilmente sporco o se viene rilevato un peggioramento della qualit delle copie indicato ad esempio dalla presenza di strisce 28 Capitolo 3 Gestione e manutenzione del prodotto ITWW Pulizia del rivestimento dell alimentatore documenti 1 Aprire il coperchio dello scanner 2 Individuare il rivestimento bianco in vinile dell allimentatore documenti 3 Pulire il rivestimento dell alimentatore documenti con un panno umido pulito e privo di lanugine Utilizzare un detergente a base di ammoniaca per superfici solo se il panno inumidito non riesce a pulire i componenti 4 Chiudere il coperchio dello scanner Pulizia dei rulli dell alimentatore documenti
43. et CM3530fs Cartucce di stampa e unit di raccolta del toner Componente Descrizione Numero di catalogo Cartuccia di stampa di nero HP per Cartuccia del nero standard CE250A stampanti LaserJet a colori Cartuccia di stampa di nero HP per Cartuccia del nero ad alta capacit CE250X stampanti LaserJet a colori Cartuccia di stampa di ciano HP per Cartuccia ciano CE251A stampanti LaserJet a colori Cartuccia di stampa di giallo HP per Cartuccia giallo CE252A stampanti LaserJet a colori Cartuccia di stampa di magenta HP per Cartuccia magenta CE253A stampanti LaserJet a colori Unit di raccolta del toner Contenitore per il toner non fuso con la CE254A carta 1 Per ulteriori informazioni visitare il sito Web www hp com go learnaboutsupplies Memoria Componente Descrizione Numero di catalogo Moduli DDR2 SODIMM a 200 pin x64 128 MB Q7721AA Consente di ottimizzare la capacit del 256 MB Q7722A prodotto di gestire processi di stampa lunghi e complessi 512 MB Q7723A ITWW 1 GB CC412AX Numeri di catalogo 61 Componente Descrizione Numero di catalogo Dischi rigidi crittografati a elevate Disco rigido crittografato interno da J8018A prestazioni HP installare sulla scheda del formatter 63 mm 2 5 Disco rigido crittografato EIO da J8019A installare nell alloggiamento dell accessorio EIO 63 mm 2 5 Cavi e interfacce Componente Descrizione Numero di catalogo Scheda EIO Enhanced 1 0 Server
44. ferimento alle pagine di supporto del prodotto sul sito Web di HP hp com per informazioni su come ottenerlo 2 DIRITTI CONCESSI DALLA LICENZA Subordinatamente all accettazione del presente EULA all utente vengono concessi i seguenti diritti a Uso HP concede la licenza per l uso di una copia del Software HP Per uso s intende l installazione la copia la memorizzazione il caricamento l esecuzione la visualizzazione o qualsivoglia altro uso del Software HP All utente non consentito modificare il Software HP ovvero disabilitare qualsivoglia funzione di assegnazione o controllo delle licenze del Software HP Se il Software viene fornito da HP per l uso con un prodotto di imaging o stampa ad esempio se si tratta del driver del firmware o di un modulo aggiuntivo di una stampante il Software HP potr essere usato solo con tale prodotto Prodotto HP La Documentazione Utente potrebbe riportare ulteriori restrizioni all uso Non consentito separare i componenti del Software HP per l uso L utente non ha il diritto di distribuire il Software HP b Copia Per diritto di copia s intende il diritto di effettuare copie del Software HP ad esclusivo scopo di archiviazione o backup a condizione che ciascuna copia contenga tutte le note di propriet del Software HP originale e venga utilizzata solo a scopo di backup 3 AGGIORNAMENTI Per usare il Software HP fornito da HP come aggiornamento miglioramento o supplemento collettivamente
45. he del prodotto 44 Capitolo 4 Risoluzione dei problemi ITWW Righello dei difetti ricorrenti Se i difetti si ripetono ad intervalli regolari sulla pagina utilizzare questo righello per individuarne la causa Posizionare l estremit superiore del righello in corrispondenza del primo difetto Il segno accanto alla successiva occorrenza del difetto indica quale componente deve essere sostituito Figura 4 1 Righello dei difetti ricorrenti Omm ___ j 27 mm __ 32 mm ____ 44 mm p onm TR 50 mm 66 mm 76 mm 78 mm 80 mm 92 mm 105 mm T___ gt Distanza tra i difetti Componenti del prodotto che causano il difetto 27 mm Cartuccia di stampa 32 mm Cartuccia di stampa 44 mm Motore di stampa 49 mm Motore di stampa 50 mm Motore di stampa 66 mm Motore di stampa 76 mm Cartuccia di stampa 77 mm Fusore 78 mm Fusore 80 mm Motore di stampa 92 mm Motore di stampa 105 mm Motore di stampa ITWW Risoluzione dei problemi relativi alla qualit di stampa e di copia 45 Difetti dei lucidi Oltre ai difetti specifici possibile che i lucidi presentino gli stessi problemi di qualit dell immagine legati agli altri tipi di carta Inoltre poich i lucidi si possono piegare nel percorso di stampa possono essere soggetti a segni impressi dai componenti di gestione della carta NOTA Fare raffreddare i lucidi per almeno 30 secondi prima di utilizzarli e Nel
46. i di memoria aggiuntivi nel prodotto A ATTENZIONE l elettricit statica pu danneggiare i moduli DIMM Per maneggiarli senza correre alcun rischio necessario indossare un polsino antistatico o toccare ripetutamente la confezione antistatica dei moduli e quindi le parti metalliche del prodotto 20 Capitolo 3 Gestione e manutenzione del prodotto ITWW Installazione di DIMM di memoria DDR 1 Spegnere il prodotto 2 Scollegare tutti i cavi di alimentazione e di interfaccia 399 7 NOTA questa illustrazione potrebbe non mostrare tutti i cavi gt ITWW Sost materiali 21 3 Individuare le viti zigrinate sulla scheda del formatter sul retro del prodotto 4 Svitare le viti zigrinate ed estrarre la scheda del formatter dal prodotto Appoggiare la scheda del formatter su una superficie pulita piana e dotata di messa a terra 5 22 Capitolo 3 Gestione e manutenzione del prodotto ITWW 6 I 8 9 ITWW Per sostituire un modulo DIMM installato allentare i fermi su ciascun lato dell alloggiamento DIMM sollevare da un lato il modulo DIMM inclinandolo ed estrarlo Rimuovere il nuovo modulo DIMM dalla confezione antistatica Individuare le tacche di allineamento sul lato inferiore del DIMM Tenendo il DIMM per i bordi allineare le tacche del DIMM con la barra nell alloggiamento del DIMM in un angolo e premere con fermezza il DIMM nell alloggiamento finch non posizionato perfettamente
47. i stampa incorporato HP Jetdirect per collegamento a reti 10 100Base TX Memoria RAM Random Access Memory da 512 MB Disco rigido Fax analogico Cucitrice in grado di eseguire processi di cucitura di 20 fogli al massimo Confronto tra prodotti 3 Posizione dei componenti Vista anteriore 10 11 12 13 14 15 Pannello di controllo a colori Coperchio superiore dell alimentatore documenti sollevare per eliminare gli inceppamenti Alimentatore automatico documenti ADF Scomparto di uscita dell alimentatore documenti Coperchio dello scanner Cucitrice solo per Unit MFP HP Color LaserJet CM3530fs Sportello destro accesso per l eliminazione degli inceppamenti Vassoio 1 per aprire il vassoio tirare la maniglia Sportello inferiore destro Pulsante di accensione Vassoio 3 opzionale Vassoio 2 Sportello anteriore accesso alle cartucce di stampa e all unit di raccolta del toner Scomparto di uscita standard Porta di integrazione hardware 4 Capitolo 1 Nozioni fondamentali sul prodotto ITWW 2 Pannello di controllo Uso del pannello di controllo ITWW Uso del pannello di controllo Il pannello di controllo dispone di uno schermo a sfioramento VGA che consente di accedere a tutte le funzioni del prodotto Utilizzare i pulsanti e il tastierino numerico per controllare i processi e lo stato del prodotto LED indicano lo stato generale del prodotto Componenti del pannello di controllo Il pan
48. iali in plastica La maggior parte dei componenti in plastica di peso superiore a 25 g provvista di contrassegni conformi agli standard internazionali che consentono di identificare e riciclare i materiali con maggiore facilit nel momento in cui la stampante deve essere sostituita Materiali di consumo HP Laserdet Riciclare e restituire gratuitamente le cartucce di stampa per stampanti HP LaserJet semplice con il programma HP Planet Partner Le informazioni sul programma sono disponibili in pi lingue e le istruzioni sono incluse in ogni nuova confezione di cartucce di stampa e di materiali di consumo per le stampanti HP LaserJet Restituendo pi cartucce esaurite insieme anzich individualmente si contribuisce maggiormente alla salvaguardia dell ambiente HP si impegna a offrire prodotti e servizi funzionali e di alta qualit il cui intero ciclo di vita rispetti l ambiente dalle fasi iniziali di progettazione produzione e distribuzione sul mercato fino all utilizzo da parte del cliente e al riciclaggio La partecipazione al programma HP Planet Partners assicura che le cartucce di stampa HP LaserJet vengano riciclate ed elaborate in modo da recuperare la plastica e i metalli che verranno successivamente riutilizzate per la produzione di nuovi prodotti evitando di smaltire milioni di tonnellate di rifiuti nelle discariche Notare che la cartuccia non sar restituita Grazie per il rispetto e la consapevolezza nei confronti dell ambiente
49. ibile eseguire la stampa spegnere il prodotto quindi disinstallare e reinstallare la scheda del server di stampa assicurandosi che sia posizionata correttamente nell alloggiamento 8 Effettuare una delle seguenti operazioni e Sceglierela porta corretta Per istruzioni in merito consultare la documentazione relativa al computer o al sistema operativo e Reinstallare il software eseguendo un installazione in rete ITWW Sost materiali 27 Pulizia del prodotto Per garantire una qualit di stampa ottimale o in presenza di qualit di stampa ridotta pulire completamente il prodotto ogni volta che si sostituisce la cartuccia di stampa e A AVVERTENZA Non toccare l area di fusione durante la pulizia del prodotto perch potrebbe essere surriscaldata A ATTENZIONE per evitare danni permanenti alla cartuccia di stampa non utilizzare detergenti a base di ammoniaca sul prodotto o nell area circostante se non indicato diversamente Pulizia della parte esterna del prodotto e Pulire la parte esterna del prodotto quando visibilmente sporca e Inumidire un panno morbido e liscio con acqua oppure con una soluzione di acqua e detergente delicato Pulizia dello schermo sensibile al tatto Pulire lo schermo a sfioramento quando necessario per eliminare impronte digitali o polvere Strofinare delicatamente lo schermo con un panno liscio leggermente inumidito A ATTENZIONE utilizzare solo acqua Solventi o detergenti possono danneggiare lo sch
50. il prodotto se necessario Utilizzare materiali di consumo HP originali Per ulteriori informazioni vedere www hp com go printquality cljem3530 Esempi di problemi relativi alla qualit di stampa Alcuni problemi relativi alla qualit di stampa sono dovuti all uso di carta non adeguata Usare carta conforme alle specifiche HP La superficie della carta troppo ruvida Utilizzare la carta che corrisponde alle specifiche consigliate da HP Le impostazioni del driver della stampante o dei vassoi potrebbero essere errate Controllare di avere configurato il vassoio della carta nel pannello di controllo del prodotto e di avere selezionato le impostazioni corrette nel driver per la carta in uso La modalit di stampa potrebbe non essere stata impostata correttamente oppure la carta potrebbe non essere conforme alle specifiche indicate lucidi in uso non sono progettati per un aderenza corretta del toner Usare solo lucidi progettati per prodotti HP LaserJet a colori Il contenuto di umidit della carta in uso non uniforme troppo elevato o troppo basso Usare la carta di un vassoio diverso o di un pacco non aperto Alcune aree della carta non assorbono il toner Usare la carta di un vassoio diverso o di un pacco non aperto La carta intestata utilizzata ruvida Usare carta liscia per fotocopie Se il problema viene risolto chiedere al tipografo che prepara la carta intestata di usare un supporto conforme alle specific
51. imuovere dal vassoio la carta in eccesso Assicurarsi che la risma non superi l indicatore di altezza massima del vassoio Le guide del vassoio di alimentazione non sono regolate correttamente Regolare le guide in modo che aderiscano correttamente alla risma senza piegarla Rimuovere i fogli di carta piegarli ruotarli di 180 gradi o capovolgerli Ricaricare i fogli di carta nel vassoio di alimentazione Eseguire il reset del prodotto Attendere che l intera pagina si trovi nello scomparto di uscita prima di rimuoverla Eseguire il reset del prodotto e stampare nuovamente il documento Attendere che l intera pagina si trovi nello scomparto di uscita prima di rimuoverla Sostituire la carta Se la carta pi pesante di 220 g m potrebbe non essere prelevata dal vassoio I rulli sono usurati Sostituire i rulli Sostituire la carta La carta perforata o con rilievi non si separa facilmente Caricare ciascun foglio singolarmente dal vassoio 1 Sostituire la carta caricata nei vassoi La carta deve essere conservata nelle confezioni originali e in ambienti asciutti Verificare che il nastro il cartone e i fermi da trasporto utilizzati per l imballaggio del prodotto siano stati rimossi Se il prodotto continua a incepparsi rivolgersi all assistenza clienti HP o a un servizio di assistenza HP autorizzato ITWW Cause comuni degli inceppamenti 39 Spie del formatter I LED sul formatter indicano che il prodotto funziona co
52. itare il sito Web www hp com go cljem3530_regulatory ITWW Consumo di elettricit ed emissioni acustiche 75 Specifiche ambientali Condizioni ambientali Consigliata Consentita Temperatura prodotto e cartuccia di Da 15 a 27 C da 59 a 80 6 F Da 10 a 30 C da 50 a 86 F stampa Umidit relativa Dal 10 al 70 di umidit relativa UR Dal 10 all 80 di umidit relativa RH Altitudine N A Da 0 a 2500 metri 7 6 Appendice C Specifiche del prodotto ITWW D ITWW Informazioni sulle normative e Normativa FCC e Supporto del prodotto mirato alla difesa dell ambiente e Dichiarazione di conformit e Dichiarazione di conformit e Dichiarazioni per la sicurezza e Dichiarazioni per le telecomunicazioni IT Normativa FCC Questa apparecchiatura stata collaudata ed risultata conforme ai limiti stabiliti per le periferiche digitali di Classe A ai sensi della Parte 15 delle normative FCC Tali limiti sono stati specificati per fornire una ragionevole protezione dalle interferenze dannose in installazioni residenziali Questa apparecchiatura genera utilizza e pu irradiare energia in radiofrequenza e se non viene installata e utilizzata conformemente alle indicazioni fornite nel manuale di installazione pu causare interferenze dannose per le comunicazioni radio Il funzionamento di questa apparecchiatura in un area residenziale pu causare interferenze dannose che l utente dovr eliminare a pro
53. izzi gateway 50 HP Web Jetadmin 13 installazione di schede EIO 25 server di stampa inclusi 3 Riciclaggio informazioni sul programma di riciclaggio e restituzione dei materiali di consumo HP 80 ricorrenti difetti 45 righello dei difetti ricorrenti 45 Risoluzione condizioni di funzionamento 76 problemi di connessione diretta 51 problemi di rete 51 risoluzione dei problemi qualit 44 Risoluzione dei problemi ambiente 46 e mail 50 fle EPS 56 indirizzi gateway 50 messaggi del pannello di controllo 38 messaggi tipi 37 pagine non stampate 48 pagine vuote 48 problemi con Macintosh 55 problemi di connessione diretta 51 problemi di rete 51 problemi di Windows 54 pulsante Errore schermo a sfioramento del pannello di controllo 9 qualit 44 stampa lenta delle pagine 48 USB cavi 48 risoluzione dei problemi difetti ricorrenti 45 elenco di controllo 34 lucidi 46 Rulli pulizia dell alimentatore documenti 29 S Scansione su e mail convalida degli indirizzi 50 Scheda del print server installazione 25 Scheda Enhanced I O numero di catalogo 62 Schede EIO installazione 25 numero di catalogo 62 Schermata principale pannello di controllo 8 Schermo a sfioramento pulizia 28 Scomparti posizione 4 Scomparto di output standard posizione 4 Scomparto di uscita posizione 4 Server di stampa HP Jetdirect installazione 25 modelli dotati 3 spie 40 Server LDAP convalida degli indirizzi gateway 50 Server SMTP convalida degli i
54. la scheda Carta del driver della stampante selezionare Lucido come tipo di carta Inoltre accertarsi che il vassoio sia configurato correttamente per i lucidi e Verificare che i lucidi corrispondano alle specifiche del prodotto e Afferrareilucidi dai bordi Le sostanze oleose della pelle possono causare macchie e sbavature sulla superficie dei lucidi e L eventuale aderenza tra i lucidi nello scomparto di uscita pu provocare la presenza di aree scure di piccole dimensioni sul bordo di uscita delle pagine a stampa densa Eseguire la stampa in lotti pi piccoli Seicolori selezionati sono insoddisfacenti nelle stampe selezionare colori diversi nel programma software o nel driver della stampante e Sesiutilizza un proiettore riflettente sostituirlo con un proiettore standard Problemi di qualit di stampa associati alle condizioni ambientali Se il prodotto viene utilizzato in condizioni eccessivamente umide o asciutte verificare che l ambiente sia conforme alle specifiche Vedere Specifiche ambientali a pagina 76 Problemi relativi alla qualit di stampa associati agli inceppamenti e Assicurarsi che non vi sia carta nel percorso e Sesisonorecentemente verificati degli inceppamenti stampare due o tre pagine per pulire il prodotto e Lacartanon passa attraverso il fusore causando la presenza di difetti nell immagine sui documenti successivi Stampare due o tre pagine per ripulire il prodotto Ottimizzazione e miglioramento
55. lett Packard GmbH Department HQ TRE Standards Europe Herrenberger Strafe 140 D 71034 B blingen Germania FAX 49 7031 14 3143 www hp com go certificates USA Product Regulations Manager Hewlett Packard Company PO Box 15 Mail Stop 160 Boise Idaho 83707 0015 USA Telefono 208 396 6000 ITWW Dichiarazione di conformit 83 Dichiarazione di conformit Dichiarazione di conformit in base a ISO IEC 17050 1 ed EN 17050 1 Nome del produttore Hewlett Packard Company N documento BOISB 0802 01 rel 1 0 Indirizzo del produttore 11311 Chinden Boulevard Boise Idaho 83714 1021 USA dichiara che il prodotto Nome del prodotto Unit MFP HP Color LaserJet CM3530 Numero di modello della normativa BOISB 0802 01 Comprende CC471A Vassoio di alimentazione opzionale da 500 fogli Opzioni del prodotto TUTTE Cartucce di toner CE250X CD250A CE251A CE252A CE253A conforme alle seguenti caratteristiche Sicurezza IEC 60950 1 2001 EN60950 1 2001 A11 IEC 60825 1 1993 A1 A2 EN 60825 1 1994 A1 A2 Classe 1 per prodotti laser LED GB4943 2001 Compatibilit CISPR 22 2005 EN 55022 2006 Classe A1 elettromagnetica EN 61000 3 2 2000 A2 EN 61000 3 3 1995 A1 EN 55024 1998 A1 A2 FCC Titolo 47 CFR Parte 15 Classe A ICES 003 Numero 4 GB9254 1998 GB17625 1 2003 Informazioni supplementari Il presente prodotto conforme ai requisiti della direttiva EMC 2004 108 EEC e della direttiva sui dispositi
56. liferazione di armi batteriologiche chimiche o nucleari 11 DIRITTI RISERVATI HP e i suoi fornitori si riservano qualsivoglia diritto non espressamente concesso all utente nel presente EULA c 2007 Hewlett Packard Development Company L P Rev 11 06 Contratto di licenza per l utente finale 69 Assistenza in garanzia CSR Customer Self Repair prodotti HP contengono numerosi componenti CSR Customer Self Repair componenti che possono essere riparati dall utente per ridurre i tempi di riparazione e consentire una maggiore flessibilit nella sostituzione dei componenti difettosi Se in fase di diagnosi HP stabilisce che la riparazione pu essere eseguita tramite l uso di un componente CSR questo componente viene spedito direttamente al cliente per eseguire la sostituzione componenti CSR appartengono a due categorie 1 Componenti per i quali la riparazione da parte del cliente obbligatoria Se ci si rivolge a HP per la sostituzione di questi componenti le spese di trasporto e manodopera verranno addebitate al cliente 2 Componenti per i quali la riparazione da parte del cliente facoltativa Si tratta di componenti che possono anche essere riparati direttamente dal cliente Se ci si rivolge a HP per la sostituzione di questi componenti l operazione viene effettuata senza addebitare le spese al cliente in base alla formula di assistenza in garanzia valida per il prodotto A seconda della disponibilit dei componenti CSR o
57. lla pagina di configurazione 1 Sul pannello di controllo del prodotto toccare la freccia verso il basso fino a visualizzare il menu Amministrazione Toccare il menu Amministrazione per aprirlo Toccare il menu Informazioni per aprirlo Toccare il menu Pagine di configurazione stato per aprirlo sv p S N Toccare l opzione Pagina di configurazione quindi toccare il pulsante Stampa 36 Capitolo 4 Risoluzione dei problemi ITWW Tipi di messaggi del pannello di controllo Lo stato o eventuali problemi del prodotto vengono indicati sul pannello di controllo da quattro tipi di messaggi Tipo di messaggio Descrizione Messaggi di stato Questi messaggi che indicano lo stato del prodotto contengono informazioni sulle operazioni di stampa e non richiedono l intervento dell utente Cambiano al variare dello stato del prodotto Se il prodotto pronto non utilizzato e non presenta messaggi di avvertenza viene visualizzato il messaggio di stato Pronta Messaggi di Questi messaggi informano l utente di errori dei dati o di errori di stampa Generalmente si alternano avvertenza con i messaggi di stato o Pronta e rimangono visualizzati fino a quando non si tocca OK Alcuni messaggi di avvertenza sono cancellabili Se Notifiche cancellabili impostato su Processo nel menu Funzionamento periferica del prodotto i messaggi di avviso vengono eliminati al processo di stampa successivo Messaggi di errore Questi messaggi informano l ut
58. lta del toner 61 NICMO dira arri 61 CAS MORA aaa 62 ITWW Kit di MANUTENzIONE uil nai 62 Appendice B Assistenza e supporto Dichiarazione di garanzia limitata Hewlett Packard 64 Dichiarazione di garanzia limitata per le cartucce di stampa 66 Dichiarazione di garanzia limitata per il kit fusore per stampanti HP Color LaserJet 67 Contratto di licenza per l utente finale iii 68 Assistenza in garanzia CSR Customer Self Repair 70 ASSENZA CION na 11 Appendice C Specifiche del prodotto PENES AG ae a 74 Consumo di elettricit ed emissioni acustiche i 75 SPEciiche ambDIenali acne 76 Appendice D Informazioni sulle normative Normala FC 78 Supporto del prodotto mirato alla difesa dell ambiente 79 Protezione dell ambiente ii 79 EMISSIONC U0Z0 N a T E S E 79 CONSUMO GECO into 79 Uso elia 79 Materallin pisana 79 Materiali di consumo HP LaserJet 79 Istruzioni per il riciclaggio e la restituzione 80 SU Poor ei 80 Restituzione di pi cartucce i 80 Restituzione di cartucce singole 80 SPEdIZIONE sro 80 Restituzioni in altri paesi regioni 80 lina 81 Limitazioni relative ai materiali i 81
59. me alle specifiche 5 Stampare una pagina di configurazione Vedere Stampa della pagina di configurazione a pagina 36 Se il prodotto collegato alla rete viene stampata anche una pagina di HP Jetdirect a Se le pagine non vengono stampate verificare che la carta sia presente in almeno uno dei vassoi Se la pagina si inceppa all interno del prodotto eliminare l inceppamento Per istruzioni utilizzare la funzione guida dal pannello di controllo oppure vedere Cause comuni degli inceppamenti a pagina 39 34 Capitolo 4 Risoluzione dei problemi ITWW Se la pagina di configurazione viene stampata controllare quanto indicato di seguito a Sela pagina non viene stampata correttamente il problema riguarda l hardware del prodotto Rivolgersi all assistenza clienti HP b Sela pagina viene stampata correttamente l hardware del prodotto funziona correttamente Il problema nel computer utilizzato nel driver della stampante o nel programma Selezionare una delle seguenti opzioni Windows fare clic su Start selezionare Impostazioni quindi fare clic su Stampanti o su Stampanti e fax Fare doppio clic sul nome del prodotto oppure Mac OS X selezionare Centro Stampa o Utility di configurazione stampante e fare doppio clic sulla riga relativa al prodotto Verificare di aver installato il driver della stampante relativo al prodotto in uso Accertarsi che il programma in uso sia il driver della stampante corretto relativo a que
60. ndi selezionare Chiudi oppure Disattiva e Collegare il cavo USB a un altra porta USB del computer stato visualizzato un messaggio di errore durante e Reinstallare il software del prodotto l installazione del software NOTA chiudere tutte le applicazioni in esecuzione Per chiudere le applicazioni che dispongono di un icona nella barra delle applicazioni fare clic con il pulsante destro del mouse sull icona quindi selezionare Chiudi oppure Disattiva e Controllare la quantit di spazio disponibile sull unit in cui si sta installando il software del prodotto Se necessario liberare pi spazio possibile quindi reinstallare il software del prodotto e Se necessario eseguire l utilit di deframmentazione del disco quindi reinstallare il software del prodotto Il prodotto in modalit Pronta ma non stampa e Stampare una pagina di configurazione quindi verificare il funzionamento del prodotto e Verificare che tutti i cavi inclusi il cavo USB il cavo di rete e il cavo di alimentazione siano installati correttamente e conformi alle specifiche Provare a utilizzare un nuovo Cavo EO rr Y 5 gt gt gt gt 2 __SFyFySSsSy y gt z lt ogrF FWMWMMMM uaz i Witt ii g G p 5 4np _PHP _ymum ym smxy ynym NyN N SNN RNnX l 21__ gt gt m N _Syrry mx1 S ITWW Problemi del software del prodotto 53 Risoluzione dei problemi comuni di Windows Messaggio di errore Errore
61. ndirizzi gateway 50 Server Web incorporato funzioni 12 Siti Web assistenza clienti 71 assistenza clienti Macintosh 71 HP Web Jetadmin download 13 scheda di sicurezza dei materiali MSDS Material Safety Data Sheet 82 Indice analitico 91 Smaltimento prodotti Vassoio per supporti pesanti da 500 terminati 81 fogli Software modelli dotati 3 problemi 53 specifiche fisiche 73 software Vetro Contratto di licenza pulizia 28 software 68 Vetro dello scanner Sostituzione pulizia 28 materiali di consumo 14 memoria 20 W Specifiche Windows elettriche e acustiche 75 risoluzione dei problemi 54 fisiche 73 Specifiche acustiche 75 specifiche delle condizioni di funzionamento 76 Specifiche elettriche 75 Specifiche fisiche 73 Spie formatter 40 pannello di controllo 6 spie del formatter 40 Stampa risoluzione dei problemi 48 Stampa cartucce riciclaggio 79 Stato messaggi tipi 37 schermata principale pannello di controllo 8 Suggerimenti 2 T Tasti pannello di controllo posizione 6 schermo a sfioramento 9 U Umidit risoluzione dei problemi 46 Unione Europea smaltimento dei rifiuti 81 Unit di raccolta del toner sostituzione 18 USB porta risoluzione dei problemi 48 V Vassoi inclusi 3 specifiche fisiche 73 92 Indice analitico ITWW 2008 Hewlett Packard Development Company L P www hp com CC519 90926
62. necessario pulire i rulli dell alimentatore documenti se si verificano problemi di alimentazione o se gli originali risultano macchiati quando escono dallo stesso ITWW Pulizia del prodotto 29 A ATTENZIONE pulire i rulli solo se si verificano problemi di alimentazione se gli originali risultano macchiati o se presente polvere sui rulli La pulizia frequente dei rulli potrebbe far penetrare della polvere nel prodotto 1 Tirare la leva di sblocco per aprire il coperchio dell alimentatore documenti 2 Individuare rulli 3 Strofinare i rulli con un panno liscio leggermente inumidito A ATTENZIONE non versare acqua direttamente sui rulli poich si potrebbe danneggiare il prodotto 4 Individuare il tampone di separazione 5 Strofinare il tampone con un panno liscio leggermente inumidito 30 Capitolo 3 Gestione e manutenzione del prodotto ITWW 6 Chiudere il coperchio dell alimentatore documenti Pulizia del fusore Stampare la pagina di pulizia per liberare il fusore dal toner e dalle particelle di carta che potrebbero essersi accumulate L accumulo di toner e di altri residui pu provocare la comparsa di macchie sul lato anteriore o posteriore del documento stampato HP consiglia di utilizzare la pagina di pulizia quando si verificano problemi di qualit dell immagine Durante la procedura di pulizia sul pannello di controllo del prodotto viene visualizzato il messaggio Pulizia Per un corretto funzion
63. nello di controllo include un display grafico con schermo sensibile al tatto pulsanti per il controllo dei processi un tastierino numerico e tre spie luminose LED Light Emitting Diode di stato abc def HP Laserjet 1 2 E ghi jki mno 4 S 6 Pars tuv wxyz DDMMYYYY 00 00 AM 1 Porta di integrazione hardware Area per aggiungere periferiche di sicurezza di terze parti 2 Display grafico con schermo a sfioramento Consente di aprire e configurare tutte le funzioni del prodotto Pulsante di regolazione della luminosit Utilizzare questo pulsante per aumentare o diminuire la luminosit dello schermo a sfioramento 4 Tastierino numerico Utilizzare questa sezione per specificare il numero di copie e altri valori numerici W 5 Pulsante Pausa Se il prodotto rimane inattivo per molto tempo viene automaticamente attivata la modalit di pausa Per impostare o riattivare la modalit di pausa sul prodotto premere il pulsante Pausa 6 Pulsante Reimposta Consente di reimpostare i valori predefiniti indicati dall utente o di fabbrica 7 Pulsante Interrompi Consente di interrompere il processo attivo e di aprire la schermata Stato processo Pulsante Avvia Consente di avviare un processo di copia l invio digitale un processo fax o continuare un processo interrotto 9 Pulsante Utilizzare questo pulsante per indicare una pausa necessaria durante la composizione di un numero di fax 10 Spia Attenzione La spia Attenzion
64. ni di durata delle garanzie implicite in tali casi le suddette limitazioni o esclusioni potrebbero essere inapplicabili Questa garanzia conferisce all utente diritti legali specifici tuttavia le normative locali possono prevedere ulteriori diritti a seconda dei diversi paesi regioni stati o province La garanzia limitata HP valida in tutti i paesi regioni o le localit in cui disponibile un servizio di assistenza HP per il prodotto e in cui tale prodotto stato commercializzato Il livello dei servizi di garanzia forniti varia a seconda degli standard locali HP non alterer la forma e le funzionalit del prodotto per adattare il suo funzionamento al paese regione per il quale non stato predisposto a causa di limitazioni legali o di normativa CONFORMEMENTE A QUANTO CONSENTITO DALLE LEGGI LOCALI IN VIGORE PROVVEDIMENTI QUI RIPORTATI SONO GLI UNICI A DISPOSIZIONE DEL CLIENTE FATTO SALVO QUANTO SOPRA SPECIFICATO HP E I SUOI FORNITORI DECLINANO OGNI RESPONSABILIT PER PERDITA DI DATI O PER DANNI DIRETTI SPECIALI ACCIDENTALI O CONSEQUENZIALI COMPRESA LA PERDITA DI DATI O IL MANCATO PROFITTO O PERALTRO TIPO DI DANNI BASATI SU CONTRATTO ATTO ILLECITO O ALTRO Alcuni paesi regioni stati o province non consentono l esclusione o la limitazione dei danni accidentali o conseguenti in tali casi le suddette limitazioni o esclusioni potrebbero essere inapplicabili I TERMINI DELLA PRESENTE GARANZIA NON ESCLUDONO LIMITANO O MODIFICA
65. ni relative al prodotto la scheda Informazioni la scheda Impostazioni la scheda Rete e la scheda Invio digitale Fare clic sulla scheda che si desidera visualizzare Capitolo 3 Gestione e manutenzione del prodotto ITWW Uso del software HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin una soluzione software basata sul Web per l installazione remota il controllo e la risoluzione dei problemi delle periferiche collegate in rete La gestione proattiva poich fornisce agli amministratori di rete la capacit di risolvere problemi prima che questi incidano sugli utenti possibile scaricare gratuitamente questo software di gestione avanzato dal sito Web www hp com go webjetadmin possibile installare i plug in della periferica in HP Web Jetadmin per il supporto di funzioni specifiche del prodotto Il software HP Web Jetadmin pu notificare automaticamente la disponibilit di nuovi plug in Nella pagina Aggiornamento prodotto seguire le istruzioni per connettersi automaticamente al sito Web HP e installare i plug in pi recenti della periferica per il prodotto NOTA i browser devono essere compatibili con Java L accesso con computer Apple non supportato ITWW Uso del software HP Web Jetadmin 13 Sost materiali Se si utilizzano materiali di consumo HP originali il prodotto notifica automaticamente quando i materiali di consumo stanno per esaurirsi La notifica per l ordine dei materiali di consumo consente di acquistarli con gr
66. numero di serie della data di acquisto e della descrizione del problema e tenere queste informazioni a portata di mano Assistenza Internet 24 ore su 24 www hp com support cljem3530mfp Assistenza per prodotti utilizzati con computer Macintosh www hp com go macosx Download di utilit software driver e informazioni in formato www hp com go cljem3530mfp_software elettronico Ordinazione di contratti di manutenzione o di assistenza HP www hp com go carepack aggiuntivi OLLI ITWW Assistenza clienti 71 7 2 Appendice B Assistenza e supporto ITWW C Specifiche del prodotto Specifiche fisiche Consumo di elettricit ed emissioni acustiche Specifiche ambientali ITWW 73 Specifiche fisiche Tabella C 1 Dimensioni del prodotto Prodotto Altezza Profondit Larghezza Peso Unit MFP HP Color LaserJet 560 5 mm 519 mm 515 mm 47 3 kg CM3530 MFP Unit MFP HP Color LaserJet 720 5 mm 519 mm 515 mm 55 kg CM3530fs Rees e _o_ reo o oao_aqgmu_ieetiqgq TO _u _r_r qu N aaaaqg i li 1 Concartuccedi stampa Tabella C 2 Dimensioni del prodotto con tutti gli sportelli e i vassoi completamente aperti Prodotto Altezza Profondit Larghezza Unit MFP HP Color LaserJet CM3530 MFP 835 mm 819 mm 870 5 mm Unit MFP HP Color LaserJet CM3530fs 995 mm 819 mm 870 5 mm 74 Appendice C Specifiche del prodotto ITWW Consumo di elettricit ed emissioni acustiche Per informazioni aggiornate vis
67. nziata e il successivo riciclo contribuiscono a evitare possibili effetti negativi sull ambiente e sulla salute e favoriscono la conservazione delle risorse naturali Per ulteriori informazioni sui punti di raccolta delle apparecchiature a fine vita contattare il proprio comune di residenza il servizio di smaltimento dei rifiuti locale o il negozio presso il quale stato acquistato il prodotto ITWW Supporto del prodotto mirato alla difesa dell ambiente 81 Sostanze chimiche HP si impegna a fornire ai clienti informazioni sulle sostanze chimiche presenti nei prodotti in conformit con i requisiti legali ad esempio REACH normativa CE N 1907 2006 del Parlamento e del Consiglio europeo E possibile reperire una relazione sulle informazioni chimiche relative al prodotto sul sito Web www hp com go reach Material Safety Data Sheet MSDS Scheda tecnica di sicurezza Le schede tecniche di sicurezza relative ai materiali di consumo contenenti sostanze chimiche ad esempio il toner disponibile sul sito Web HP all indirizzo www hp com go msds o www hp com hpinfo community environment productinfo safety Ulteriori informazioni Per ulteriori informazioni sugli argomenti ambientali e Schedarelativa al profilo ambientale di questo prodotto e di molti altri prodotti HP correlati e Impegni HP in materia di rispetto dell ambiente e Sistema di gestione ambientale HP e Programma di riciclaggio e restituzione dei prodotti HP e Material Safety
68. o 88 Appendice D Informazioni sulle normative ITWW Indice analitico A Accessori numeri di catalogo 61 ordinazione 60 Accessorio fax risoluzione dei problemi 49 Accessorio per stampa fronte retro specifiche fisiche 73 ADF sistema di consegna 28 alimentazione risoluzione dei problemi 34 ambiente specifiche 76 Assistenza clienti in linea 71 Assistenza clienti HP 71 Assistenza in linea 71 Assistenza tecnica in linea 71 Attenzione spia posizione 6 Avvertenze 2 Avvisi 2 B Batterie fornite 81 C Cabinet specifiche fisiche 73 Cabinet piedistallo specifiche fisiche 73 Carta ordinazione 60 Cartucce intervalli di sostituzione 14 sostituzione 14 Cartucce di stampa garanzia 66 intervalli di sostituzione 14 numeri di catalogo 61 ITWW riciclaggio 79 sostituzione 15 Cartucce di toner Vedere Cartucce di stampa Cartucce stampa numeri di catalogo 61 Cavi USB risoluzione dei problemi 48 cavo USB numero di catalogo 62 Componenti ordinazione 61 Condizioni ambientali di utilizzo del prodotto risoluzione dei problemi 46 Configurazioni modelli 3 Convalida degli indirizzi gateway 50 Convenzioni del documento 2 coperchi posizione 4 Copia qualit risoluzione dei problemi 44 D Dati spia posizione 6 Dichiarazione di conformit 83 84 Dichiarazione EMI per la Corea 85 Dichiarazione EMI per Taiwan 86 Dichiarazione sulla sicurezza dei prodotti laser per la Finlandia 86 Dichiarazione VCCI per
69. oittimen suojakotelo avataan olet alttiina n kym tt m llelasers teilylle laitteen ollessa toiminnassa l katso s teeseen VARNING Om laserprinterns skyddsh lje ppnas d apparaten r i funktion uts ttas anv ndaren f r osynlig laserstr lning Betrakta ej str len Tiedot laitteessa k ytett v n laserdiodin s teilyominaisuuksista Aallonpituus 775 795 nm Teho 5 m W Luokan 3B laser 86 Appendice D Informazioni sulle normative ITWW Tabella sostanze Cina Fed EMIR ARA TER AE E EAE RT HA SHA R RIT 7K E NE PRIA SR_AM IM PR Hg Cd Cr VI PBB PBDE FENSI 0 X X 0 0 R ENPLZA AF 0 0 0 0 0 Peh n X 0 0 0 0 j 0 0 0 0 0 FETA kI AE 0 0 0 0 0 rt 0 0 0 0 0 3046 0 RATESCRREPTA PT AREE PEA ERA EAF SJ T11363 2006 KIIRE ZR X FONIEICARIEATA RIPTR RRA H BOEMIA EAA EAR T SJ T11363 2006 AIIRII EER DE 15 HBI IMRE FIR AREE E A E RI ARIES Pi AE BI ITWW Dichiarazioni per la sicurezza 87 Dichiarazioni per le telecomunicazioni I modelli Unit MFP HP Color LaserJet CM3530fs dispongono gi dell installazione di Accessorio fax analogico 500 HP LaserJet per garantire la comunicazione con la rete PSTN Public Switch Telephone Network per le funzionalit fax Vedere la Guida per il faxAccessorio fax analogico 500 HP LaserJet per tutte le informazioni su normative e norme di conformit associate alle funzionalit fax di tale dispositiv
70. omputer siano configurati sulla stessa rete Sono state aggiunte applicazioni software alla rete Accertarsi che tali applicazioni siano compatibili e installate correttamente con i driver per stampante corretti Gli altri utenti sono in grado di stampare Il problema potrebbe essere limitato alla workstation Controllare i driver di rete della workstation i driver per stampante e il reindirizzamento cattura per Novell NetWare Se gli altri utenti sono in grado di stampare utilizzano lo stesso sistema operativo di rete Verificare che l impostazione del sistema operativo di rete sia corretta Risoluzione dei problemi di connettivit 51 7 Il protocollo abilitato Verificare lo stato del protocollo nella pagina di configurazione 8 Il prodotto viene visualizzato da HP Web Jetadmin o altre applicazioni di gestione e Verificare le impostazioni di rete sulla pagina di configurazione di rete e Confermarele impostazioni di rete per il prodotto tramite il pannello di controllo se disponibile 52 Capitolo 4 Risoluzione dei problemi ITWW Problemi del software del prodotto Problema Soluzione Nella cartella Stampante non presente il driver della e Reinstallare il software del prodotto stampante relativo al prodotto NOTA chiudere tutte le applicazioni in esecuzione Per chiudere le applicazioni che dispongono di un icona nella barra delle applicazioni fare clic con il pulsante destro del mouse sull icona qui
71. onare il paese regione di appartenenza 80 Appendice D Informazioni sulle normative ITWW Carta Questo prodotto supporta l uso di carta riciclata conforme alle linee guida illustrate in HP LaserJet Printer Family Print Media Guide ed in grado di funzionare con carta riciclata conforme allo standard EN12281 2002 Limitazioni relative ai materiali Questo prodotto HP non contiene mercurio aggiunto Questo prodotto HP contiene una batteria per cui potrebbe essere necessario lo smaltimento come rifiuto speciale Le batterie contenute nei prodotti Hewlett Packard o fornite dalla HP sono le seguenti Unit MFP HP Color LaserJet serie CM3530 Tipo Litio Monofluoruro di carbonio Peso 0 8 g Ubicazione Sulla scheda del formatter Rimovibile dall utente O Le X yh ZE SRA MUR Per informazioni sul riciclaggio visitare il sito Web www hp com recycle oppure contattare l autorit locale competente o Electronics Industries Alliance all indirizzo www eiae org Smaltimento delle apparecchiature elettriche ed elettroniche a fine vita nellUnione Europea Questo simbolo riportato sull apparecchiatura o sulla confezione indica che il prodotto alla fine della propria vita utile deve essere smaltito separatamente dagli altri rifiuti domestici L utente dovr quindi portare l apparecchiatura giunta a fine vita agli appositi centri di raccolta differenziata per rifiuti elettrici ed elettronici L adeguata raccolta differe
72. ontrollare il nome del prodotto l indirizzo IP o il nome host Rendezvous Verificare che il nome l indirizzo IP o il nome host Rendezvous nella pagina di configurazione corrispondano a quelli del Centro Stampa o della Utility Configurazione Stampante Sostituire il cavo dell interfaccia Assicurarsi di utilizzare un cavo di alta qualit Il driver della stampante non imposta automaticamente il prodotto selezionato nel Centro Stampa o nell Utility di configurazione stampante Causa Soluzione Il prodotto potrebbe non essere pronto Accertarsi che i cavi siano collegati correttamente e che il prodotto e la spia Pronto siano accesi Se la stampante collegata mediante un hub Ethernet o una porta USB provare a collegarla direttamente al computer o utilizzare un altra porta Risoluzione dei problemi comuni con Macintosh 55 Tabella 4 1 Problemi con Mac OS X continuazione Il driver della stampante non imposta automaticamente il prodotto selezionato nel Centro Stampa o nell Utility di configurazione stampante Causa Soluzione Il software del prodotto potrebbe non essere stato installato o stato Verificare che il PPD del prodotto si trovi nella seguente cartella sul installato in modo errato Il file PPD PostScript Printer Description danneggiato Il cavo dell interfaccia potrebbe essere difettoso o di scarsa qualit disco rigido Library Printers PPDs Contents Resources lt lang gt lproj
73. plicare l etichetta per la spedizione sul davanti della confezione Spedizione Per la spedizione delle cartucce di stampa HP LaserJet per il riciclaggio consegnare la confezione al corriere UPS insieme ad altre spedizioni oppure recarsi in un centro UPS autorizzato Per conoscere l ubicazione del centro UPS pi vicino chiamare 1 800 PICKUPS o visitare il sito Web all indirizzo www ups com Se si preferisce inviare la scatola mediante il servizio USPS consegnarla a un corriere di servizio postale o a un ufficio postale Per ulteriori informazioni o per ordinare etichette o scatole aggiuntive per spedizioni di grandi quantit visitare il sito Web www hp com recycle o chiamare 1 800 340 2445 La spedizione mediante UPS soggetta a tariffa standard Informazioni soggette a modifica senza preavviso Per i residenti in Alaska e Hawaii non utilizzare l etichetta UPS Per informazioni e istruzioni chiamare il numero 1 800 340 2445 servizi postali degli Stati Uniti forniscono servizi di trasporto di restituzione gratuiti per Alaska e Hawaii sulla base di una convenzione con HP Restituzioni in altri paesi regioni Per partecipare al programma di riciclaggio e restituzione HP Planet Partners attenersi alle semplici istruzioni contenute nella confezione del nuovo materiale di consumo del prodotto o visitare il sito Web www hp com recycle Per informazioni sulla modalit di restituzione dei materiali di consumo della stampante HP LaserJet selezi
74. prie spese 7 NOTA le modifiche apportate alla stampante che non siano esplicitamente autorizzate dalla HP possono annullare la facolt dell utente di utilizzare l apparecchio L uso di un cavo di interfaccia schermato necessario per garantire la conformit ai limiti di Classe A della Parte 15 delle normative FCC 7 8 Appendice D Informazioni sulle normative ITWW Supporto del prodotto mirato alla difesa dell ambiente Protezione dell ambiente Hewlett Packard Company impegnata a fornire prodotti di alta qualit nel rispetto dell ambiente Questo prodotto stato progettato con numerose caratteristiche in grado di ridurre al minimo l impatto sull ambiente Emissione di ozono Questo prodotto non genera quantit consistenti di ozono 03 Consumo energetico Le modalit Pronta e Pausa consentono di ridurre notevolmente il consumo di energia grazie a un utilizzo pi attento delle risorse naturali che non comporta la riduzione delle prestazioni elevate del prodotto Per determinare se il prodotto conforme a ENERGY STAR consultare la documentazione relativa ai dati tecnici e alle specifiche del prodotto prodotti qualificati sono inoltre elencati sul sito Web all indirizzo www hp com go energystar Uso della carta Le funzioni opzionali di stampa fronte retro automatica stampa su due lati e N up pi pagine stampate su un foglio consentono di ridurre il consumo di carta e lo spreco di risorse naturali Mater
75. problema al formatter Spegnere e riaccendere il prodotto Se il LED risulta ancora spento rivolgersi a un centro di assistenza HP autorizzato Vedere il pieghevole dell assistenza HP oppure visitare il sito Web www hp com support cljem3530mfp 42 Capitolo4 Risoluzione dei problemi ITWW LED di HP Jetdirect Il server di stampa HP Jetdirect incorporato dotato di due LED Il LED giallo indica l attivit di rete e quello verde indica lo stato del collegamento Un LED giallo lampeggiante indica il traffico di rete Se il LED verde spento un collegamento non riuscito ITWW Se si verificano errori di collegamento controllare tutte le connessioni dei cavi di rete Inoltre possibile configurare manualmente le impostazioni del collegamento nel server di stampa incorporato mediante i menu del pannello di controllo del prodotto 1 PP A PP P N Scorrere e toccare Amministrazione Toccare Impostazione iniziale Toccare Rete e 1 O Toccare Jetdirect incorporato o Jetdirect EIO lt X gt Toccare Velocit collegamento Selezionare la velocit di collegamento appropriata Toccare Salva Spie del formatter 43 Risoluzione dei problemi relativi alla qualit di stampa e di copia E possibile prevenire la maggior parte dei problemi di qualit di stampa attenendosi alle seguenti indicazioni Configurare i vassoi in modo che corrispondano al tipo di carta impostata Utilizzare carta conforme alle specifiche HP Pulire
76. r ciascuna funzione Ad esempio per la funzione Copia il pulsante si chiama Avvia copia Pulsante Interrompi Se il prodotto sta eseguendo un processo di stampa o fax viene visualizzato il pulsante Interrompi anzich il pulsante Avvia Toccare il pulsante Interrompi per interrompere il processo corrente Il prodotto richiede se si desidera annullare o ripristinare il processo Pulsante Errore Il pulsante Errore viene visualizzato quando si verifica un errore sul prodotto che richiede attenzione prima di poter continuare Toccare il pulsante Errore per visualizzare un messaggio che descrive l errore e le istruzioni su come risolverlo Pulsante Avviso Il pulsante Avviso viene visualizzato quando viene riscontrato un problema ma il prodotto in grado di continuare Toccare il pulsante Avviso per visualizzare un messaggio che descrive l errore e le istruzioni su come risolverlo A Pulsante della guida Toccare il pulsante della guida per aprire la Guida in linea incorporata Per ulteriori informazioni vedere Guida del pannello di controllo a pagina 9 Guida del pannello di controllo ITWW Il prodotto dispone di un sistema di Guida incorporata in cui viene indicata la modalit di utilizzo di ciascuna schermata Per aprire la Guida toccare il pulsante nella parte superiore destra dello schermo Per alcune schermate la Guida viene visualizzata come un menu globale in cui possibile effettuare ricerche su determinati
77. re a scaricare sul prodotto i font presenti nel file EPS prima di avviare la stampa o Inviare il file in formato ASCII anzich con codifica binaria Non possibile stampare con una scheda USB di altri produttori Causa Soluzione Questo errore si verifica quando il software per prodotti USB non installato Quando si aggiunge una scheda USB di altri produttore potrebbe essere necessario utilizzare il software Apple USB Adapter Card Support La versione pi aggiornata di questo software disponibile nel sito Web Apple 56 Capitolo 4 Risoluzione dei problemi Tabella 4 1 Problemi con Mac OS X continuazione Quando collegato mediante un cavo USB il prodotto non compare nel Centro Stampa o nell Utility Configurazione Stampante dopo aver selezionato il driver Causa Soluzione Questo problema causato da un componente software o hardware Risoluzione dei problemi software Verificare che il sistema Macintosh supporti USB Verificare che il sistema operativo Macintosh sia Mac OS X v10 1 o versione successiva Assicurarsi che il sistema Macintosh disponga del software USB adeguato di Apple Risoluzione dei problemi hardware Verificare che il prodotto sia acceso Verificare che il cavo USB sia collegato correttamente Verificare che sia utilizzato un cavo USB ad alta velocit adeguato Assicurarsi che non vi siano troppi dispositivi USB che assorbono energia Scollegare tutti i dispositivi
78. rrettamente LED di connettivit del formatter acceso quando il formatter posizionato correttamente 2 LED a impulsi 3 LED di HP Jetdirect LED di connettivit del formatter Il LED di connettivit del formatter indica se il formatter stato posizionato correttamente nel prodotto Se il LED non acceso attenersi alla seguente procedura per risolvere il problema 1 Spegnere il prodotto 40 Capitolo4 Risoluzione dei problemi ITWW 2 Scollegare tutti i cavi di alimentazione e di interfaccia 729 7 NOTA questa illustrazione potrebbe non mostrare tutti i cavi 3 Individuare le viti zigrinate sulla scheda del formatter sul retro del prodotto 4 Svitare le viti zigrinate ed estrarre il formatter dal prodotto ITWW Spie del formatter 41 5 Allineare la scheda del formatter alle guide poste nella parte inferiore dell alloggiamento e farla scorrere all interno del prodotto NOTA per evitare di danneggiare la scheda del formatter accertarsi che sia correttamente allineata alle guide sulla parte superiore e inferiore dell apertura 6 q LED a impulsi II LED a impulsi indica che il formatter funziona correttamente Durante la fase di inizializzazione del prodotto successiva all accensione il LED lampeggia rapidamente e quindi si spegne Al termine della sequenza di inizializzazione del prodotto il LED a impulsi lampeggia Se il LED lampeggiante spento potrebbe esserci un
79. se sull icona del driver quindi selezionare Propriet Fare clic sulla scheda Impostazioni periferica Espandere l area Opzioni installabili Accanto a Memoria della stampante specificare la quantit di memoria totale installata Fare clic su OK Installazione di un server di stampa HP Jetdirect oppure di una scheda o un disco rigido EIO Questo prodotto dotato di un alloggiamento EIO External I O possibile installare una scheda del server di stampa HP Jetdirect aggiuntiva o un disco rigido EIO esterno nell alloggiamento EIO disponibile E NOTA in questo esempio raffigurata l installazione di una scheda del server di stampa HP Jetdirect 1 ITWW Spegnere il prodotto Sost materiali 25 2 Scollegare tutti i cavi di alimentazione e di interfaccia 3 Afferrare il coperchio dell alloggiamento EIO e svitare le due viti quindi rimuovere il coperchio Le viti e il coperchio non saranno pi necessari e possono quindi essere eliminati 4 Inserire la scheda del server di stampa HP Jetdirect nell alloggiamento EIO in modo che rimanga saldamente in posizione 26 Capitolo 3 Gestione e manutenzione del prodotto ITWW 5 Riavvitare le viti fornite con la scheda del server di stampa 6 7 Stampare una pagina di configurazione Verr stampata anche una pagina di configurazione del server HP Jetdirect contenente informazioni di stato e sulla configurazione della rete Se non poss
80. solo utilizzo Non tentare di svuotare l unit di raccolta del toner e di riutilizzarla poich il toner potrebbe fuoriuscire e cadere nel prodotto provocando una riduzione della qualit di stampa Dopo l utilizzo restituire l unit di raccolta del toner al programma Planet Partners di HP per il riciclaggio Vedere Istruzioni per il riciclaggio e la restituzione a pagina 80 X SUGGERIMENTO per visualizzare un animazione di questa procedura consultare il seguente sito Web www hp com go cljem3530mfp replace toner collection unit Sostituzione dell unit di raccolta del toner 1 Aprire lo sportello anteriore Verificare che lo sportello sia completamente aperto 18 Capitolo3 Gestione e manutenzione del prodotto ITWW 2 Afferrare l etichetta blu nella parte superiore dell unit di raccolta del toner e rimuoverla dal prodotto 3 4 Rimuovere la nuova unit di raccolta del toner dalla confezione ITWW Sost materiali 19 5 Inserire per primala parte inferiore della nuova unit nel prodotto quindi spingere la parte superiore finch non scatta in posizione 6 Chiudere lo sportello anteriore l Ai NOTA se l unit di raccolta del toner non installata correttamente lo sportello anteriore non si chiude correttamente Per riciclare l unit di raccolta del toner usata seguire le istruzioni incluse con la nuova unit di raccolta del toner Installazione della memoria E possibile installare modul
81. sti dal presente EULA 5 DIRITTI PROPRIETARI Tutti i diritti di propriet intellettuale inerenti il Software e la Documentazione Utente appartengono ad HP o ai suoi fornitori e sono salvaguardati dalla legge inclusa ogni legge applicabile inerente il copyright il segreto commerciale il brevetto e il marchio commerciale L utente deve astenersi dal rimuovere qualsivoglia identificativo nota di copyright o restrizione proprietaria dal Software 6 RESTRIZIONI ALLA DEINGEGNERIZZAZIONE All utente non consentito deingegnerizzare decompilare o disassemblare il Software HP salvo nei casi e nella misura previsti dalla Legge 7 CONSENSO ALL USO DEI DATI HP e i suoi affiliati potranno raccogliere ed usare le informazioni tecniche fornite dall utente in relazione i al proprio uso del Software o Prodotto HP oppure ii alla fornitura di servizi di supporto relativi al Software o Prodotto HP Tali informazioni saranno assoggettate alle regole di riservatezza HP HP non utilizzer queste informazioni in modo tale da permettere l identificazione dell utente salvo nella misura necessaria ad ampliare l Uso del Software o a fornire i servizi di supporto 8 LIMITAZIONE DELLA RESPONSABILIT Indipendentemente dall entit del danno subito dall utente l intera responsabilit di HP e dei suoi fornitori in base al presente EULA e l unico indennizzo riconoscibile all utente in base al presente EULA sar limitato al maggiore degli importi effettivamente
82. sto prodotto Stampare un documento breve con un programma diverso che non ha presentato problemi in precedenza Se la stampa viene eseguita correttamente il problema costituito dal programma utilizzato Se il problema persiste e il documento non viene stampato attenersi alla seguente procedura a Provare a stampare da un altro computer su cui installato il software del prodotto b Se il prodotto collegato in rete inserire il cavo USB direttamente nel computer Reindirizzare il prodotto alla porta corretta oppure reinstallare il software selezionando il nuovo tipo di connessione utilizzato Fattori che influiscono sulle prestazioni del prodotto Molti fattori possono influire sui tempi di stampa ad esempio Velocit massima del prodotto misurata in pagine al minuto ppm Uso di carta speciale ad esempio lucidi carta pesante e carta in formato personalizzato Tempo di elaborazione e di download del prodotto Complessit e dimensioni delle immagini Velocit del computer utilizzato Collegamento USB Configurazione I O della stampante Quantit di memoria installata sul prodotto Sistema operativo di rete e relativa configurazione se applicabile NOTA bench una memoria aggiuntiva sia in grado di migliorare la gestione delle immagini complesse e di ridurre il tempo necessario per il download essa non infuisce sulla velocit massima del prodotto ppm ITWW Risoluzione dei problemi generali 35 Stampa de
83. tato Per una descrizione di ciascun pulsante visualizzato nella riga sullo stato vedere Pulsanti dello schermo a sfioramento a pagina 9 Consente di visualizzare se le copie sono a colori Indica il numero di copie che il prodotto deve eseguire Toccare il pulsante della Guida per aprire la Guida incorporata Toccare la freccia su o gi sulla barra di scorrimento per visualizzare l elenco completo delle funzioni Toccare Deregistrazione per deregistrarsi dal prodotto se stato effettuato l accesso alle funzioni riservate Una volta deregistrati il prodotto ripristina le opzioni predefinite Toccare Indirizzo di rete per cercare informazioni sulla connessione di rete Vengono visualizzate la data e l ora correnti possibile selezionare il formato da utilizzare sul prodotto per visualizzare la data e l ora ad esempio il formato 12 o 24 ore 8 Capitolo 2 Pannello di controllo ITWW Pulsanti dello schermo a sfioramento La riga sullo stato dello schermo a sfioramento fornisce informazioni sullo stato del prodotto In questa sezione possono essere visualizzati diversi pulsanti Nella seguente tabella viene descritto ciascun pulsante Pulsante Inizio Toccare il pulsante Inizio in qualsiasi schermata per tornare alla schermata iniziale Pulsante Avvia Toccare il pulsante Avvia per avviare l operazione corrispondente alla funzione selezionata f N f N f i j w Pd N S E NOTA il nome di questo pulsante varia pe
84. ti ai materiali e alla lavorazione Se si avvisa HP della presenza di simili difetti entro il periodo di garanzia HP sostituir i supporti del software che a causa di tali difetti non eseguisse le istruzioni di programmazione HP non garantisce il funzionamento ininterrotto o esente da errori dei propri prodotti Se HP non in grado entro un tempo ragionevole di riparare o sostituire un prodotto difettoso come indicato dalla presente garanzia il cliente potr richiedere un rimborso totale del prezzo di acquisto dietro restituzione tempestiva del prodotto stesso prodotti HP possono contenere parti rigenerate equivalenti a parti nuove in quanto a prestazioni oppure parti gi soggette ad uso incidentale La garanzia non valida in caso di difetti dovuti a a manutenzione o calibratura impropria o inadeguata b uso di software interfacce componenti o materiali non forniti da HP c modifiche non autorizzate o uso improprio d utilizzo in condizioni ambientali diverse da quelle consigliate per il prodotto in questione e installazione e manutenzione improprie CONFORMEMENTE A QUANTO CONSENTITO DALLE LEGGI LOCALI LE GARANZIE QUI RIPORTATE SONO LE UNICHE A DISPOSIZIONE DEL CLIENTE E HP NON CONCEDE ALTRE GARANZIE O CONDIZIONI ESPRESSE O IMPLICITE SCRITTE O VERBALI HP NON OFFRE ALCUNA GARANZIA IMPLICITA DI COMMERCIABILIT QUALIT E IDONEIT PER SCOPI SPECIFICI Alcuni paesi regioni stati o province non consentono limitazio
85. ti relativi al prodotto e ai materiali di consumo e Visualizzare e modificare la configurazione di rete Per utilizzare il server Web incorporato necessario disporre di Microsoft Internet Explorer 5 01 o versione successiva oppure Netscape 6 2 o versione successiva per Windows Mac OS e Linux solo Netscape necessario Netscape Navigator 4 7 per HP UX 10 e HP UX 11 Per il funzionamento del server Web incorporato il prodotto deve essere connesso a una rete basata su IP Il server Web incorporato infatti non supporta le connessioni al prodotto basate su IPX Non necessario l accesso a Internet per aprire e utilizzare il server Web incorporato Quando il prodotto connesso alla rete il server Web incorporato automaticamente disponibile NOTA per informazioni dettagliate sull uso del server Web incorporato consultare la guida Embedded Web Server User Guide disponibile sul CD dell amministratore del prodotto Apertura del server Web incorporato mediante la connessione di rete 12 1 Nel browser Web sul computer digitare l indirizzo IP o il nome host del prodotto nel campo dell indirizzo URL Per individuare l indirizzo IP o il nome host stampare una pagina di configurazione Vedere Stampa della pagina di configurazione a pagina 36 NOTA una volta aperto l URL possibile impostare un segnalibro per un accesso veloce 2 Il server Web incorporato dispone di quattro schede che contengono le impostazioni e le informazio
86. vi a bassa tensione 2006 95 EC ed contrassegnato dal marchio CE Questo dispositivo conforme alla Parte 15 delle norme FCC Il suo funzionamento deve soddisfare le due condizioni seguenti 1 non deve causare interferenze nocive 2 deve accettare le interferenze ricevute comprese quelle che possono causare un cattivo funzionamento 1 Il prodotto stato collaudato in una configurazione tipica con sistemi di personal computer Hewlett Packard 2 A questo modello viene assegnato un numero di modello della normativa per facilitarne il riconoscimento Questo numero non va confuso con il nome o il numero del prodotto 3 Il prodotto soddisfa i requisiti delle direttive EN55022 amp CNS13438 Classe A e nel qual caso si applica quanto segue Avvertenza Il prodotto appartiene alla classe A In un ambiente domestico pu causare interferenze radio nel qual caso l utente tenuto ad adottare misure adeguate Boise Idaho USA 1 marzo 2008 Esclusivamente per la conformit alle norme contattare Europa Ufficio vendite e assistenza Hewlett Packard locale oppure Hewlett Packard GmbH Department HQ TRE Standards Europe Herrenberger Strafe 140 D 71034 B blingen Germania FAX 49 7031 14 3143 www hp com go certificates USA Product Regulations Manager Hewlett Packard Company PO Box 15 Mail Stop 160 Boise Idaho 83707 0015 USA Telefono 208 396 6000 84 Appendice D Informazioni sulle normative ITWW Dichi

HP Color LaserJet CM3530 MFP Series User Guide - ITWW

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