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PDF - EPages Software GmbH

1. 28 E AET E RIA Ea ai 29 Contenuto della pagina RSS 29 Inserimento e rimozione di collegamenti 29 Inserimento di ancore 29 Caricamento di IMMAGQINI aiiriiiciiirciriviiciirinn iaaa 29 Selettore di colore sei a nia 30 Gestione del Tlc 31 Importazione ed esportazione i 31 ESportazione or RL REI 32 File di importazione ss ua 33 Modifica di file CSV in Microsoft EXCEl ra 34 URL DEVE Rea 34 Creazione di un URL breve per tutte le pagine sssrin 34 Guida dell utente per amministratori di siti Web Pagina 3 Sommario 4 Informazioni amministratore 37 Query di sicurezza per azioni di eliminazione 37 5 LIMPOStAZIONI i iii 39 Impostazioni generali i 39 SUAUG M E P T 39 PreSCNta ZION asir niner iaia rt 39 Stato a ei ari iaia ea 39 Impostazioni avanzate ssssssssrsrrrsressrnrnrnrrnnesnnnnrnrnnnesnnnnnnnnnne 39 Cache della Pagid miaii neron aini ri 39 Utilizzo sii 40 Nako AAPA o iride ale aio sini i er a 41 Orario di attivit aan 41 Amministrazione utenti ii 41 Utenti sfiori 41 Dettagli utente Informazioni per l accesso 41 Dettagli utente Messaggi 42 Dettagli utente Newsletter 42 Gr ppi utente garde 42 Registrazione aaaea aena aA NAKNA 42 ACCESSO rali 43 AMMINIStra t f arancia ala 43 Dettagli amministratore Informazioni perl accesso 44 Dettagli a
2. Elimina Figura 7 sconto quantit per i prodotti Se il cliente acquista 10 prodotti e ciascuno costa 21 95 euro il prezzo totale dei 10 prodotti pari a 219 50 euro Se il cliente acquista 20 prodotti ciascuno costa 21 95 euro Sulla somma totale dei prodotti pari a 439 euro viene offerto uno sconto del 10 pari a 43 90 euro II prezzo totale dei 20 prodotti am monter quindi a 395 10 euro Se il cliente acquista 30 prodotti ciascuno costa 19 95 euro Lo sconto applicato alla voce precedente ancora valido Per la somma totale dei prodotti pari a 598 50 euro viene offerto uno sconto del 10 pari a 59 85 euro Il prezzo totale peri 30 prodotti ammonter quindi a 538 65 euro Se il cliente acquista 40 prodotti ciascuno costa 16 95 euro La somma totale dei prodotti ammonta a 678 euro Viene specificato uno sconto pari allo 0 pertanto il valore del 10 non pi valido Non viene offerto alcuno sconto aggiuntivo Il prezzo totale dei 40 prodotti ammonta quindi a 678 euro Nota tenere presente che possibile creare listini prezzi specifici per clienti e gruppi di clienti pos sibile definire i prezzi per singoli clienti immettendo il prezzo o lo sconto per una quantita pari a J e as segnando solo il cliente al listino Sconto sul valore Pagina Prodotti gt prodotto gt Prezzi gt Sconto sul valore Nella sezione possibile configurare una riduzione di prezzo basata sul prezzo totale Lo scont
3. Le immagini dei prodotti principali e delle varianti vengono gestite insieme Se si desidera eliminare le immagini di una variante di prodotto verificare innanzitutto che tali immagini non siano utilizzate per nessun altro prodotto L ordine di visualizzazione dei prodotti determinato dai numeri nella colonna Ordinamento Vedere Ordinamento mediante chiavi a pagina 22 La variante di prodotto impostata come predefinita viene visualizzata nel negozio come variante di prodotto predefinita Assistente per variazione prodotti L Assistente per variazione prodotti consente di creare varianti di un prodotto in modo semplice e rapido possibile avviarlo come indicato di seguito Mediante la funzione Nuovo gt Prodotto con variazioni disponibile nel menu contestuale del prodotto Aprendolo direttamente nella scheda Variazioni nei dettagli del prodotto mediante il collegamento Avvia l Assistente variazione prodotti Eseguire i passaggi indicati di seguito nell assistente 1 Attributi e valori Nella pagina selezionare il tipo di prodotto e gli attributi della variante Tutti i tipi di prodotti disponibili sono elencati nel menu a discesa Tipo di prodotto Selezionare la voce ap propriata Se necessario un nuovo tipo di prodotto selezionare la voce Nuovo tipo di prodotto nel menu a discesa e immettere un nome nel campo di immissione Nome Vengono visualizzate due aree di modifica attributi Modificare gli attributi come indicat
4. Varianti di prodotti e cross selling Per l assegnazione di prodotti di cross selling alle varianti di prodotti sono disponibili i seguenti metodi Assegnazione manuale tramite la scheda Cross selling della variante Assegnazione tramite il prodotto principale le varianti di prodotto ereditano i prodotti di cross selling del prodotto principale prodotti di cross selling ereditati dal prodotto principale vengono visualizzati nella tabella disponibile sopra i prodotti di cross selling assegnati manualmente Peri prodotti di cross selling ereditati non pos sibile modificare direttamente i campi Commento e Ordinamento Per modificare le voci di tali campi procedere come indicato di seguito Creare un secondo prodotto di cross selling per il quale si desidera modificare i valori Vedere Aggiunta di record a pagina 21 Immettere i valori desiderati nei campi Commento e Ordinamento Per salvare i dati immessi fare clic SU Salva Dettagli del prodotto Portali Nella pagina possibile visualizzare i portali disponibili per l esportazione del prodotto nonch gli ordini e gli oggetti eBay esistenti per il prodotto Portali di prodotti Pagina Prodotti gt prodotto gt Portali gt Portali di prodotti Nella tabella riportata una panoramica dei portali di prodotti disponibili e dei portali in cui viene esporta to il prodotto corrente Per assegnare il prodotto corrente a un elenco per un portale fare clic sulla casell
5. i 136 Datl di INVIO 136 Designs i iaia aan 136 Contenuti ria 136 Creazione del contenuto di una newsletter 137 Invio della newsletter iii 137 Dettagli newsletter Destinatari 137 COUPON lia 137 Coupons Generale 138 Coupons Validit ii 138 Coupons Codici COUPON ssssssssssrnrnrnrnrnrnrnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nananana 138 Note la 139 Creazione di COUPON i 139 Utilizzo di coupon nelle newsletter 139 Raccomandazioni prodotto i 140 Richieste di informazioni sui prodotti 140 Statistiche etracKeraara nia 140 Generale 141 Creazione di un accountetracker 141 Dati della registrazione 141 Rapporto motore di ricerca 141 Pagine 142 Google AnalVvieS inariiiia ia 142 Porelidiprodo tana 142 Impostazioni generali ii 143 Elenco prodotti ed esportazione 144 Analist etracke inise anaa n a a 144 AMAZON EEA T 145 Dettagli dell offerta 145 Social NetWork 146 Come connettere il sito Web a Faceb00kK a 146 Come connettere il sito Web a Twitter 146 Come utilizzare altri social bookmark per il sito Web 147 Certificazione Trusted ShOpS i 147 Bivio 147 Quetti liana 148 Impostazioni degli oggetti Assistente eBay 149 Titolo stanare 150 Categoria lalla tao 150 Dettagliata 151 Layou
6. i 82 Importazione BMECAt iunci ari 83 Ricerca di prodotti nell area di amministrazione 84 Te Cla 87 Informazioni per il cliente Generale n 87 Informazioni per il cliente Dati Utente n 88 Sincronizzazione dei dati iiiii 89 Informazioni per il cliente Ordini 89 Informazioni per il cliente Newsletter n 89 GrUppiclienti azar 90 Attributi chent iiinis lari 90 Importazione ed esportazione i 90 8 Contenuto categorie ie 93 Antepiimazs nre aloe 93 Barra multifunzione e contenuto i 94 Modalit Pagina ak cdc vita sa iaia 94 Gruppo di funzioni Comandi i 94 Gruppo di funzioni LayoUt nannaa 94 Gruppo di funzioni L NQUAa ui 95 Modalit modificaaransasnang andai 95 Visualizzazione del foglio dati ii 95 Generale ella 95 Paglia 96 PIOdottiunalaeale loan 97 Magica 97 LIV aaa 97 Creazione di PAGINE siririiiinriia ina 98 Tipl dt pagina saint 98 Homepage 99 Pagina Categoria ir 100 Pagin dei contenuti casella 100 Coll g mento seirian iaa a A A 100 Prodotti in promozione e 100 Informazioni di contatto i 101 Termini e condizioni contrattuali ssssssssssssssssssrrrrrrrrrresss 101 Informazioni per il CIIENtE iii 102 Informativa sulla privacy u i 102 Pagina 6 Guida dell utente per amministrato
7. disponibile un apposito elemento di pagina Per ulteriori informazioni vedere E ementi di pagina e navigazione a pagina 121 Attenzione consigliabile esaminare le informazioni per il cliente predefinite e adattarle se necessa rio ai requisiti correnti del sito Web o sostituirle con informazioni per il cliente personalizzate Informativa sulla privacy Informativa sulla privacy il tipo di pagina in cui possibile specificare le modalit di gestione dei dati personali dei clienti nel sito Web Poich si ricevono e si registrano dati personali dei clienti necessario informare i clienti delle modalit in cui tali dati vengono utilizzati e salvati In diversi paesi si tratta di un elemento obbligatorio per legge L n formativa sulla privacy consente ai clienti di visualizzare le notifiche pertinenti L informativa sulla privacy deve essere prontamente disponibile per il cliente A tale scopo disponibile un apposito elemento di pagina Per ulteriori informazioni vedere E ementi di pagina e navigazione a pagina 121 Per informazioni su come impostare il contratto per il cliente vedere Accesso a pagina 43 Attenzione consigliabile esaminare l informativa sulla privacy predefinita e adattarla se necessario ai requisiti correnti del sito Web o sostituirla con un informativa sulla privacy personalizzata Orario di attivit Orario di attivit il tipo di pagina che consente di visualizzare ai visitato
8. possibile modificare l orario di prenotazione nei dettagli della prenotazione in qualsiasi momento o annullare la prenotazione Per ulteriori informazioni vedere Dettagli della pre notazione a pagina 111 Al termine della procedura le prenotazioni vengono inserite nel calendario e confermate con il cliente Dopo il primo utilizzo possibile rieseguire l assistente di installazione del sistema di prenotazioni per modificare le impostazioni L assistente di installazione dei servizi viene utilizzato per impostare i servizi Per modificare i dettagli rela tivi al servizio aprire i dettagli del servizio corrispondente nella tabella Vedere anche Dettagli sul servizio a pagina 108 La gestione dei servizi analoga a quella dei prodotti Dopo aver modificato le propriet generali con prez zi e descrizioni possibile assegnare immagini e definire assegnazioni di categorie Le prenotazioni dei singoli servizi sono elencate in una scheda specifica Vedere Prenotazioni a pagina 111 possibile specificare se la funzione di prenotazione disponibile solo per i clienti registrati A questo scopo selezionare l opzione Carrello solo peri clienti registrati in Impostazioni del Carrello Guida dell utente per amministratori di siti Web Pagina 107 Sistema prenotazioni Servizi Servizi Pagina Sistema prenotazioni Servizi Per servizi si intendono elementi quali corsi prenotazioni o noleggi prenotabili dai clienti Nella ta
9. un amministratore che vende prodotti online Il sito Web e l amministrazione forniscono le funzioni aggiuntive necessarie per tale atti vit Stato dei dati Determina se i dati del sito Web sono visibili o meno per il cliente Pagina 158 Guida dell utente per amministratori di siti Web 14 Indice Indice A ordini 89 sincronizzazione dei dati 89 accessori 17 Contenitore 18 aggiornamento del sito Web 40 coupon 137 Amazon 145 cronologia 19 amministrazione utenti 41 cross selling 11 78 area dei contenuti 115 accessori 71 area di lavoro 18 oggetti alternativi 77 aree orizzontali 114 prodotti correlati 77 aree verticali 115 riferimenti 71 B D barra laterale 18 design 113 barra multifunzione e progettazione 116 dipendenza dalla lingua 23 dipendenze 52 C p E cache della pagina 39 calcolo delle tasse 44 eBay 78 147 campagne di newsletter 133 account 62 creazione 133 autenticazione 63 creazione di newsletter 133 impostazioni 62 destinatari 134 modelli predefiniti 63 dettagli generali 134 oggetti 148 testi 133 ordini 152 campi di testo 27 valori predefiniti 152 editor WYSIWYG 27 editor WYSIWYG 27 caricamento di immagini 29 elementi di base della progettazione 113 Carrello elementi di pagina 121 aggiunta 59 eliminazione comandi 59 conferma 37 impostazioni 58 esportazione 31 32 testi 59 categorie 106 categorie 93 clienti 90 categoria 100 prodotti 82 informativa sulla privacy 102 eventi e mail informazioni di contatto 101
10. 14 Persalvare le voci immesse fare clic Su Salva OUTER A Rr OON Invio della newsletter possibile inviare una newsletter con le seguenti modalit Immettere i dati di invio Fareclic SU Invia subito Dopo l invio della newsletter i dati corrispondenti non possono pi essere modificati e la newsletter non pu essere inviata di nuovo E possibile utilizzare la funzione Duplica per creare una copia della newsletter e quindi modificarla o inviarla Nota nei negozi di prova non possibile inviare newsletter il pulsante Invia subito disattivato Dettagli newsletter Destinatari Pagina Marketing gt Newsletter gt Generale gt campagna gt Newsletter gt newsletter gt Destinatari destinatari sono i clienti che hanno ricevuto la newsletter Nella tabella sono elencati tutti i destinatari della newsletter corrente Coupons Pagina Marketing gt Coupons coupon sono un importante strumento di marketing per invogliare i clienti esistenti all acquisto e contat tare nuovi clienti Mediante i coupon possibile fornire sconti assoluti o percentuali associabili a condi zioni specifiche Esempi di tali condizioni sono l utilizzo di metodi di consegna e pagamento specifici o l acquisto di prodotti specifici Un coupon pu essere utilizzato soltanto se l ordine soddisfa i criteri previ sti Guida dell utente per amministratori di siti Web Pagina 137 Marketing Coupons coupon sono suddivisi in
11. categoria d imposta Il modello d imposta non consente di differenziare i prezzi a cui non stata assegnata alcuna categoria d imposta ad esempio i valori dei coupon Pagina 46 Guida dell utente per amministratori di siti Web Consegna e pagamento Impostazioni Consegna e pagamento Consente di gestire e configurare i metodi di pagamento e consegna offerti nel negozio Nel sistema sono disponibili tipi da utilizzare come base peri singoli metodi Modalit di spedizione Pagina Impostazioni gt Consegna e pagamento gt Modalit di spedizione Nel sistema sono disponibili i seguenti tipi interni utilizzabili come base per le modalit di spedizione Consegna gratuita Prezzo fisso Limite di esenzione Totale Carrello Peso dei prodotti presenti nel Carrello Numero dei prodotti nel Carrello Base per modalit di spedizione in cui non sono previsti costi aggiuntivi Base per modalit di spedizione a prezzo fisso Base per modalit di spedizione con limitazioni di prezzo Questa opzione consente di offrire ai clienti la consegna gratuita per pro dotti che superano un valore totale prestabilito Vedere Modalit di spedi zione con limite di esenzione a pagina 48 Base per modalit di spedizione in cui il prezzo varia in base al valore dell ordine Oltre ai prezzi dei prodotti per il calcolo del valore dell ordine possibile prendere in considerazione coupon e sconti Vedere Modalit di spedizione Totale
12. guenti codici sono validi per Gran Bretagna Spagna Francia e Germania GB Gran Bretagna ES Spagna FR Francia DE Germania Guida dell utente per amministratori di siti Web Pagina 91 Anteprima Contenuto categorie 8 Contenuto categorie Nell area possibile generare la struttura del sito Web e modificare il contenuto di singole pagine nonch creare la gerarchia delle pagine o la struttura delle categorie del sito Web Gli elementi utilizzati per creare la struttura sono le pagine Sono disponibili diversi tipi di pagine con varie funzioni Vedere Tipi di pagina a pagina 98 e seguenti Nell Anteprima possibile gestire la struttura e modificare il contenuto di base direttamente all interno della visualizzazione di pagina Vedere Anteprima pi sotto Nella Visualizzazione del foglio dati possibile modificare il resto dei dati relativi alla pagina Vedere Vi sualizzazione del foglio dati a pagina 95 Per passare da una modalit di modifica all altra possibile utilizzare la funzione Cambia visualizzazione Per istruzioni sulla creazione di una pagina vedere Creazione di pagine a pagina 98 possibile importare ed esportare strutture esistenti Vedere mportazione ed esportazione a pagina 106 Anteprima Pagina Contenuto categorie gt Anteprima Nell area possibile generare e modificare la struttura del sito Web nonch modificare il testo direttamen te nella visualizzazione di pagina
13. re Anteprima a pagina 93 Visualizzazione del foglio dati a pagina 95 e Barra multifunzione e contenuto a pagina 94 Tipi di pagina tipi di pagina rappresentano la base per i diversi tipi di pagina da cui possibile creare il sito Web Pagina 98 Guida dell utente per amministratori di siti Web Tipi di pagina Contenuto categorie Il contenuto e le funzionalit disponibili nell area dei contenuti di una pagina variano in base al tipo di pa gina impostato Vedere struttura del sito Web a pagina 114 Per il tipo di pagina Categoria ad esempio si tratta di testi descrittivi intestazione e immagini per la cate goria oltre all elenco dei prodotti e delle sottocategorie Il tipo di pagina nformazioni per il cliente contiene testo con informazioni corrispondenti peri visitatori del sito Web I tipi di pagina si differenziano inoltre per il tipo e la quantit di dati salvati nei dettagli delle rispettive pa gine Quando si crea una pagina si seleziona il tipo corrispondente in base a cui viene determinata la procedu ra successiva possibile accedere ai tipi di pagina nel browser della pagina e nella visualizzazione del foglio dati di una pagina Vedere Browser della pagina a pagina 93 e Pagine a pagina 96 L uso le funzioni e le caratteristiche specifiche dei diversi tipi di pagina sono descritti nei capitoli seguen ti Home page Pagina Contenuto categorie gt Pagine Visualizzazione del foglio dati La home
14. Durante il pagamento DHL crea un carrello utilizzabile al fine di stampare i franco bolli per la spedizione 16 Viene visualizzata nuovamente la pagina di MBO con il carrello DHL 17 Dal carrello possibile stampare e salvare i francobolli per la spedizione 18 Prima di iniziare a stampare i francobolli eseguire una stampa di prova 19 Il numero di spedizione viene visualizzato nel carrello DHL e nell elenco delle spedizioni DHL 20 Una volta consegnato e registrato il pacco presso DHL si viene informati da DHL insieme ai clienti che con il numero di spedizione possibile eseguire il tracking del carico possibile utilizzare azioni batch per creare francobolli relativi a diversi ordini simultaneamente A tale scopo sufficiente selezionare gli ordini DHL nella tabella degli ordini e attivare il rispettivo comando di elaborazione batch Le etichette di spedizione DHL vengono quindi create e visualizzate una dopo l altra Immettere i dati della consegna per ogni etichetta di spedizione DHL Infine pagare l importo totale e stampare i francobolli Metodi di pagamento Pagina Impostazioni gt Consegna e pagamento gt Metodi di pagamento Sono disponibili diversi metodi di pagamento da offrire ai clienti tra cui metodi interni e offerte di fornitori esterni Nel sistema sono disponibili i tipi per i metodi interni Tutti i processi devono essere confermati manual mente Di seguito sono riportati i tipi interni N
15. In tal modo i Web designer con esperienza dispongono della massi ma libert di personalizzazione inoltre disponibile la funzione Visualizza tutti i modelli predefiniti che genera una panoramica di tutti i mo delli indipendentemente dal settore e dallo stile Nota se non si modifica il nome del modello personalizzato e si carica uno stile con lo stesso nome le modifiche apportate verranno sovrascritte e verranno ripristinate le impostazioni originali dello lo stile Verr richiesta una conferma per l esecuzione del comando Progettazione rapida Pagina Design gt Progettazione rapida La funzione Progettazione rapida consente di modificare l intero design del sito Web corrente con pochi clic del mouse Attenzione le modifiche apportate in questo contesto vengono salvate automaticamente e sono visibili nel sito Web in tempo reale Si consiglia di creare una copia di backup prima di lavorare con la proget tazione rapida Poich la progettazione rapida una modalit speciale della progettazione avanzata si consiglia di acqui sire familiarit con la progettazione design A tale scopo vedere Elementi di base della progettazione a pagina 113 e Barra multifunzione e contenuto a pagina 116 Nella progettazione rapida non possibile selezionare alcuna area La barra multifunzione include le se guenti funzioni speciali Logo o immagine dell header Consente di caricare le immagini direttamente dalla struttura
16. Nota se si utilizza Google Analytics necessario notificarlo ai clienti A tale scopo aggiungere una no ta all informativa sulla privacy Portali di prodotti Pagina Marketing gt Portali di prodotti portali di prodotti sono piattaforme Internet che riuniscono e offrono prodotti di diversi venditori in un unico catalogo Nel contempo sono motori di ricerca che consentono ai clienti di cercare e confrontare prodotti e contengono collegamenti diretti dal prodotto al negozio del venditore Dal punto di vista del venditore un portale di prodotti pu essere utilizzato per offrire prodotti a un gruppo pi ampio di poten ziali clienti Atale scopo necessario esportare i prodotti perla piattaforma corrispondente Nella tabella sono elencati tutti i portali di prodotti disponibili Per ciascun portale disponibile un elenco di piattaforme di paese possibile esportare prodotti per tali piattaforme Le lingue e le valute installate determinano i paesi disponibili Vedere mpostazioni paese a pagina 54 Pagina 142 Guida dell utente per amministratori di siti Web Portali di prodotti Marketing Ogni piattaforma di paese deve essere configurata separatamente A tale scopo necessario attivare la piattaforma selezionando la casella di controllo corrispondente nella colonna Attivo e quindi salvare le se lezioni facendo clic Su Salva Le impostazioni per ciascuna piattaforma di paese sono modificabili nelle seguenti sche
17. Per ulteriori informazioni vedere mpostazioni e mail a pagina 56 Modalit modifica Per modificare l ordine fare clic sul pulsante Modifica In tal modo vengono visualizzate tutte le informa zioni necessarie nei campi di immissione in cui possibile modificarle Sono disponibili funzioni di elimi nazione perle voci di elenco dell ordine inoltre possibile aggiungere nuove voci Quando si fa clic su Aggiorna l ordine viene ricalcolato con i valori correnti e visualizzato nuovamente Lo stato di elaborazione permane finch non si accettano le modifiche mediante l opzione Applica o non si annullano le modifiche mediante l opzione Annulla Nota consigliabile segnalare agli utenti le modifiche apportate ai relativi ordini A tale scopo utilizza re il collegamento Invia la conferma di ricevimento dell ordine nella visualizzazione dettagliata Non possibile modificare gli ordini con stato Respinto Chiuso o Archiviato possibile modificare i limiti relativi ai prodotti scaricabili per l ordine Vedere anche Creazione di un pro dotto scaricabile a pagina 68 Oltre ai prodotti possibile aggiungere servizi all ordine dal Contenitore A tale scopo fare clic su Ag giungi i prodotti dal Contenitore Documenti Pagina Ordini gt Ordini gt ordine gt Documenti Per ciascun ordine possibile generare vari documenti quali fatture bolle di accompagnamento e note di credito E possibile creare documenti media
18. Se il numero cliente non esiste viene creato un nuovo cliente Per la creazione di un cliente tenere presen te quanto segue Pagina 90 Guida dell utente per amministratori di siti Web Importazione ed esportazione Clienti Se non vengono immessi dati nel file di importazione viene creato un cliente non registrato Se nel file di importazione vengono immessi dati utente il cliente viene creato come utente e pu ac cedere al sito Web Per ulteriori informazioni sui dati utente vedere nformazioni per il cliente Dati utente a pagina 88 Nota quando si crea un utente il nome di accesso e la password generata automaticamente vengono inviati al cliente tramite e mail purch vengano attivati gli eventi e mail corrispondenti Vedere mpo stazioni e mail Eventi a pagina 57 Nel file di importazione possibile impostare la lingua e la valuta predefinite per l utente nelle colonne Lingua Paese User LocalelD e Valuta User CurrencyID Tali impostazioni diventano effettive al primo ac cesso del nuovo utente al sito Web Nelle colonne Bi lingAddress Country e ShippingAddress Country non viene specificato il paese bens un codice paese L assegnazione corrispondente disponibile nel seguente sito Web http www iso org iso country_codes iso_3166_code _lists english_country_names_and_code_elements htm Per assegnare il paese corretto al cliente utilizzare i codici indicati di seguito durante l importazione se
19. Utilizza i seguenti moduli per accedere a tutte le funzioni Dashboard Riepilogo Ordini Gestisci gli ordini dei clienti Crea documenti come fatture e bolle di accompagnamento Prodotti Predisponi i prodotti con testi e immagini per la presentazione Organizza le tue scorte Tipi di prodotto Listini prezzi Cerca statistiche Feedback del prodotto Sistema prenotazioni Offri la possibilit di prenotare i servizi tramite il sito Web 18 ia Marketing Pubblica le tue offerte in Internet Conquista nuovi clienti Newsletter Coupon Portali di prodotti SEO Cockpit Google Analytics etracker Statistiche Google AdWords Oggetti eBay gQ Guida Mentre lavori riceverai sempre importanti suggerimenti Scopri come fare Primipassi 4 Contenuti amp Ottimizzazione per i motori di ricerca Blog utenti Forum utenti Design pr A 3 Marketing cz Anteprima Sito Web Clienti Il database clienti contiene tutti gli indirizzi e i dati di accesso Effettua la ricerca in base a criteri come i gruppi clienti o i volumi di acquisto Impostazioni Guida Contenuto Categorie Organizza i tuoi prodotti in categorie Integra il tuo sito con i tuoi contenuti come ad esempio novit e prossimi eventi Prodotti in promozione Informazioni di contatto Termini e condizioni contrattuali Design Progetta il tuo sito Web utilizzando vari modelli predefiniti Perfezi
20. contenuto di singole pagine Gruppo di funzioni Comandi La funzione Nuovo corrisponde alla funzione Nuovo disponibile nel sottomenu della voce Contenu to categorie La nuova pagina viene creata come sottopagina della pagina corrente Se non possibile creare sottopagine per la pagina corrente la funzione Nuovo non attiva Lo stato di visibilit della pagina indicato tramite l icona anteposta al nome della pagina Se non si rende visibile la home page il sito Web non sar disponibile In seguito all eliminazione la pagina viene eliminata dalla visualizzazione immediatamente Non viene vi sualizzato alcun messaggio di conferma Se non stato ancora eseguito il salvataggio possibile ripristi nare la pagina A tale scopo fare clic su Annulla o riaprire la pagina completa Perspostare la pagina corrente all interno della struttura utilizzare la funzione Sposta pagina Tale funzio ne consente di definire la sequenza delle pagine e inserire una pagina in diversi livelli gerarchici Sono at tive unicamente le funzioni che possibile eseguire nella posizione corrente nella pagina Attenzione il risultato dei comandi ad esempio la visibilit o l eliminazione di un elemento viene vi sualizzato nel browser della pagina anche se non stato salvato Per salvare lo stato corrente fare clic sull icona di salvataggio Gruppo di funzioni Layout Il gruppo contiene funzioni che consentono di disporre e visualizzare il co
21. gozio Se tutte le voci sono corrette fare clic Su Esporta Scegliere una posizione peril salvataggio del file e un nome per il file di esportazione Avviare UPS WorldShip Selezionare il comando per l importazione di file XML ad esempio mporta esporta dati Selezionare il metodo di importazione desiderato ad esempio mportazione XML automatica Selezionare la destinazione per il salvataggio del file XML e avviare il processo di importazione Selezionare l archivio di spedizione dopo il completamento dell importazione e cercare il pacco corri spondente in tale archivio Il numero di tracking viene visualizzato rt or Ga eee 09 Il software UPS WorldShip viene aggiornato continuamente da UPS Se non si riesce a importare il file e a creare il numero di tracking con il metodo descritto in precedenza leggere il manuale aggiornato di UPS WorldShip o contattare UPS Attiva tracking dell ordine Immettere il numero di tracking UPS nel campo Numero di tracking UPS del documento Bolla di accompa gnamento UPS corrispondente Per salvare le voci immesse fare clic SU Salva Pagina 130 Guida dell utente per amministratori di siti Web Transazioni tramite WorldPay Ordini Dopo il salvataggio accanto al numero di tracking UPS viene visualizzato il collegamento Tracking del pacco Utilizzarlo per aprire la pagina UPS nella quale possibile visualizzare lo stato della spedizione Tracking dell ordine nel negozio Dopo l immissione e il
22. peri tassi di interesse sufficiente immettere il valore annuale Gli importi mensili vengono cal colati automaticamente Ai clienti viene offerta una selezione dei modelli di finanziamento disponibili nel corso del processo di or dinazione Nel riepilogo dell ordine viene visualizzato il finanziamento selezionato Nella riga Metodo di pagamento oltre ai parametri del pagamento rateale indicato l importo aggiuntivo da addebitare al cliente peril metodo di pagamento prescelto Le rate vengono calcolate con la formula seguente z R LIDI phen q 1 47 1 12 100 for continual monthly payments Guida dell utente per amministratori di siti Web Pagina 53 Impostazioni Impostazioni paese Dove Zindica la durata in mesi e P il valore dell ordine nella valuta indicata Nel processo di ordinazione viene specificato anche il TAN insieme al tasso di interesse e alla rata mensile Si tratta del calcolo dell interesse composto In Germania la procedura definita nella normativa per l indi cazione dei prezzi tedesca Preisangabenverordnung PangV Impostazioni paese Nelle impostazioni paese possibile definire le lingue le valute i paesi e le regioni da utilizzare nel sito Web Il venditore responsabile dei contenuti dipendenti dalla lingua quali le descrizioni di prodotti il contenuto delle newsletter o il prezzo corretto nelle valute selezionate Lingue Pagina Impostazioni gt mpostazioni paese gt Lingue N
23. personalizzando solo singole aree aprire Progettazione avanzata Pagina 126 Guida dell utente per amministratori di siti Web Ordini 11 Ordini Pagina Ordini gt Ordini Quando si apre la pagina facendo clic su Posta in arrivo vengono visualizzati i nuovi ordini ricevuti nuovi ordini sono gli ordini peri quali non impostato lo stato Visualizzato Tutti gli ordini peri quali non impostato lo stato Visualizzato vengono visualizzati in grassetto Nella tabella viene sempre visualizzato lo stato pi recente dell ordine Se un ordine contiene un commento del cliente contrassegnato da un simbolo speciale dopo il numero ordine Se si posiziona il puntatore in corrispondenza di tale simbolo il commento viene visualizzato Per visualizzare i dettagli di un ordine fare clic sul numero ordine Per aprire i dettagli in una nuova fine stra fare clic sull icona che precede il numero ordine possibile eliminare soltanto gli ordini con stato Respinto o Archiviato Quando si aprono i relativi dettagli l ordine viene impostato su Visualizzato e viene inviato un messaggio e mail al cliente previa attivazione dell evento e mail corrispondente Per ulteriori informazioni vedere Impostazioni e mail a pagina 56 Nota per una panoramica di tutti gli ordini relativi a un cliente fare clic sul nome del cliente Tutti gli ordini del cliente vengono elencati nella scheda Ordini Esportazione di ordini possibile esporta
24. rispondenti Le impostazioni corrispondenti per le pagine dei dettagli del prodotto sono disponibili in Marketing gt So cial network gt Social bookmark gt Generale Nelle altre pagine aggiungere il gadget corrispondente del gruppo Social network in un campo di testo Certificazione Trusted Shops Pagina Marketing gt Trusted Shops Certification clienti richiedono un livello elevato di sicurezza per gli acquisti online La certificazione Trusted Shops www TrustedShops de garantisce tale sicurezza ai clienti e consente di migliorare la fiducia nel negozio Oltre ai controlli di sicurezza e alla protezione dei dati Trusted Shops offre una garanzia soddisfatti o rim borsati e un assistenza clienti di ottima qualit Il negozio gi predisposto per la certificazione Trusted Shops Una volta completata la verifica si ricever un ID Trusted Shop Immettere l ID Trusted Shop nell apposito campo e salvare le immissioni facendo clic su salva necessa rio specificare il proprio ID per ciascuna lingua Si ricever quindi l autorizzazione a mostrare il sigillo di qualit Trusted Shops nel negozio possibile in serire nel sito Web due elementi di navigazione di tale tipo Per ulteriori informazioni vedere Elementi di pagina e navigazione a pagina 121 Se non stato salvato un ID Trusted Shops l elemento di pagina Trusted Shops non verr visualizzato nel sito Web Trusted Shops dispone di vari modelli per le informaz
25. spondenti Guida dell utente per amministratori di siti Web Pagina 61 Impostazioni Impostazioni di eBay L opzione consente di gestire la visibilit della funzione delle Liste delle spesa Impostazioni di eBay Grazie all interfaccia di eBay possibile offrire i prodotti del negozio su eBay Per informazioni di base e sull impostazione e la gestione di offerte vedere eBay a pagina 147 Operazioni preliminari Per integrare eBay con ePages necessario comprendere le funzioni e i ruoli della piattaforma eBay Per informazioni al riguardo visitare il sito Web di eBay Effettuare la registrazione presso eBay come venditore necessario disporre di dati validi di registrazione come venditore per inviare articoli a eBay dal negozio offrirli nel sito eBay e ricevere informazioni sull ef fettuazione di ordini Tutte le informazioni di interesse peri venditori sono disponibili nella pagina eBay tramite il collegamento Vendi su eBay Configurazione della notifica e mail Una volta completata un offerta il cliente riceve un messaggio e mail automatico con una nota sulle moda lit di pagamento disponibili Si tratta di un messaggio automatico di sistema con un contenuto standard preconfigurato a cui tuttavia possibile aggiungere suggerimenti informazioni o pubblicit Per aprire il messaggio e mail relativo a eBay accedere a Impostazioni gt Impostazioni e mail gt Eventi Per ulteriori informazioni vedere mpostazioni e ma
26. vedere il capitolo mportazione ed esportazione a pagina 31 Prodotti Durante l importazione e l esportazione di un prodotto vengono trasferiti tutti i dati direttamente associati al prodotto Per creare nuovi prodotti necessario specificare il valore D Alias per il file di importazione Nel file di importazione possibile immettere il nome file ad esempio camera_s png o un collegamento al file di immagine ad esempio http imageserver ProductlImage camers_s png riferimenti vengono uti lizzati se l immagine gi disponibile in Internet Se si specifica solo un nome file necessario prima ca ricare l immagine nei dettagli del prodotto inoltre le visualizzazioni corrispondenti devono gi essere sta te generate Perimportare numerosi prodotti con le immagini corrispondenti disponibile una procedura semplificata riportata nell area Consigli e suggerimenti della pagina per l importazione dei prodotti nella sezione Cari ca le immagini dei prodotti e delle categorie durante l importazione Pagina 82 Guida dell utente per amministratori di siti Web Importazione BMEcat Prodotti Cataloghi dei prodotti L importazione di un catalogo dei prodotti prevede diversi passaggi in quanto non possibile fornire tutti i dati in un singolo file Quando si importano tali dati necessario rispettare una sequenza indicata nella pagina per l importazione dei prodotti nell area Consigli e suggerimenti in Importa catalo
27. viene creato un ordine corrispondente possibile visualizzare e modificare gli ordini nell area Ordini Gli ordini di eBay sono contrassegnati dall i cona eBay Guida dell utente per amministratori di siti Web Pagina 153 13 Glossario Accesso Amministratore Area di amministrazione Area di lavoro Attributo Barra di navigazione Barra multifunzione Campo di immissione Campo di testo Caricamento Casella di controllo Catalogo Categoria Collegamento Glossario Procedura che consente di ottenere l accesso a un applicazione mediante l immissione di un nome utente e una password Spesso la combinazione nome utente password denominata informazioni di accesso Utente che gestisce un sito Web mediante il quale pu offrire contenuti ma anche prodotti e servizi Le funzioni disponibili variano in base al tipo di sito Web selezionato Sono inoltre disponibili opzioni complete per la persona lizzazione del design e del layout del sito Pagine Web che l amministratore tecnico pu utilizzare dopo l accesso per svolgere i propri compiti Sezione della pagina di amministrazione nella quale vengono visualizzati e gestiti dati e tabelle Il contenuto varia in base alla funzione selezionata nel menu Elemento di descrizione definibile liberamente relativo a un prodotto o a un cliente Gli attributi vengono utilizzati per definire le propriet ad esempio prezzi dimensioni colori e cos via Area a
28. 149 Le modifiche ai valori predefiniti sono valide soltanto peri prodotti inclusi nell elenco di oggetti eBay dopo le modifiche Ordini Pagina Marketing gt eBay gt Ordini Quando un offerente acquista un prodotto o vince un asta l oggetto viene contrassegnato come chiuso e viene immesso nella tabella degli ordini eBay Di seguito sono riportate le descrizioni delle singole colonne Tabella 15 colonne della tabella degli ordini eBa Nome colonna Commento Oggetto Offerta iniziale per l ordine L icona indica la piattaforma eBay Utente di eBay che si aggiudicato l oggetto Fare clic sull icona L per inviare un messaggio e mail all indirizzo incluso nel profilo eBay dell utente Prezzo Prezzo al quale stato ottenuto l oggetto Pagina 152 Guida dell utente per amministratori di siti Web eBay Marketing Nome colonna Commento Cliente Nome dell offerente nell amministrazione clienti del negozio Quando i dettagli di un cliente vengono trasferiti da eBay per la prima volta il sistema crea un cliente non registrato Viene salvato anche l indirizzo e mail specificato in eBay Durante i successivi trasferimenti dati il cliente viene identificato mediante tale indirizzo e mail e tutti gli ordini eBay per il cliente vengono raggruppati Ordine Numero ordine una volta finalizzata la vendita In caso contrario viene visualizzata una notifica indicante che il cliente non ha ancora finalizzato l ordine Feedback
29. Carrello Seite 48 Base per modalit di spedizione in cui il prezzo varia in base al peso dell ordine costi di spedizione vengono calcolati in base al peso dei prodotti presenti nel Carrello Vedere Modalit di spedizione Peso dei prodotti presenti nel Carrello Seite 48 Base per modalit di spedizione in cui il prezzo varia in base al numero di prodotti ordinati I costi di spedizione vengono calcolati in base al numero di prodotti presen ti nel Carrello Vedere Modalit di spedizione Numero dei prodotti nel Car rello Seite 49 Per impostare la sequenza di tutte le modalit di spedizione possibile utilizzare la chiave di ordinamen to disponibile nell ultima colonna della tabella Per ulteriori informazioni vedere Ordinamento mediante chiavi a pagina 22 Propriet generali per le modalit di spedizione Pagina Impostazioni gt Consegna e pagamento gt Modalit di spedizione gt modalita di spedizione gt Ge nerale tipi di propriet e parametri per le singole modalit di spedizione differiscono gli uni dagli altri mentre le propriet generali sono identiche per tutte le modalit di spedizione L utilizzo di una modalit di spedizione pu essere limitato a una determinata area geografica Selezionare l area nel campo Consenti di utilizzare i seguenti indirizzi di consegna Le aree geografiche devono essere specificate in anticipo Per ulteriori informazioni vedere Regioni a pagina 55 In Nota p
30. La pagina suddivisa nelle tre aree seguenti Barra multifunzione nell area superiore vedere Barra multifunzione e contenuto a pagina 94 Browser della pagina a sinistra Anteprima della pagina a destra Browser della pagina Il browser della pagina si trova sul lato sinistro della pagina e consente di visualizzare la struttura del sito Web possibile utilizzarlo per creare spostare ed eliminare le diverse pagine al fine di creare la struttura del sito in base alle esigenze L icona in corrispondenza dell ID indica lo stato se colorata indica lo stato visibile mentre se grigia indica lo stato non visibile Le funzioni per modificare la struttura si trovano nel gruppo delle funzioni dei comandi della barra multi funzione Vedere Comandi Seite 94 Pagine Anteprima Sul lato destro della pagina disponibile un anteprima della pagina Alcune aree della pagina visualizzate sono racchiuse in un contorno punteggiato Si tratta di campi di testo o aree per il caricamento delle immagini che possibile modificare direttamente facendovi clic sopra So no disponibili due tipi di tali campi di testo Campi di testo HTML quando uno di tali campi attivato nella barra multifunzione vengono rese di sponibili funzioni di modifica del testo Vedere Modalit modifica a pagina 95 Tali campi sono rap presentati da descrizioni prodotto o altri testi estesi Campi di solo testo in tali campi possibile immettere solo te
31. Nuovo gt Prodotto con variazioni nel sotto menu Si viene reindirizzati alla pagina in cui possibile immettere le informazioni generali sul prodotto Immet tere innanzitutto un valore univoco nel campo Numero prodotto quindi immettere altre informazioni gene rali Vedere Dettagli del prodotto Generale a pagina 69 Per salvare le voci immesse fare clic SU Salva Al termine dell operazione si viene reindirizzati direttamente all Assistente per variazione prodotti Per ul teriori informazioni vedere Assistente per variazione prodotti a pagina 73 Per nozioni fondamentali sulle varianti consultare Dettagli del prodotto Variazioni a pagina 72 Al termine della creazione delle varianti vengono attivate tutte le altre schede Immettere le informazioni rimanenti come indicato in Dettagli del prodotto Immagini a pagina 70 e seguenti Creazione di un pacchetto di prodotti Per pacchetto di prodotti si intende un pacchetto o un set costituito da prodotti utilizzabili in combinazio ne che vengono quindi offerti insieme a un prezzo complessivo Per creare un pacchetto di prodotti fare clic sul collegamento Nuovo gt Pacchetto di prodotti disponibile nel sottomenu Si viene reindirizzati alla pagina in cui possibile immettere le informazioni generali sul prodotto Immet tere innanzitutto un valore univoco nel campo Numero prodotto quindi immettere altre informazioni gene rali Vedere Dettagli del prodotto Generale a
32. all intestazione e copre l immagine di sfondo della casella nell area dell intestazione L immagine di sfondo della casella copre l area della casella senza l intestazione e copre l immagine di sfondo Il colore di sfondo dell intestazione copre l intestazione e l immagine di sfondo della casella viene in vece coperto dall immagine di sfondo della riga del titolo inoltre possibile definire la larghezza della casella nella barra di navigazione Specificare i valori in pixel px Aree verticali Le aree verticali sono Sinistro e Destro Vedere struttura del sito Web a pagina 114 Oltre al gruppo di fun zioni Fi e sono disponibili i seguenti gruppi di funzioni Gruppo di funzioni Area Contiene tutte le funzioni utilizzabili per configurare lo sfondo e le dimensioni dell area corrente Consente di impostare il colore di sfondo e caricare un immagine di sfondo Perle nozioni di base vedere Caricamento di immagini a pagina 29 e Selettore di colore a pagina 30 Tenere presente che perle aree complete le immagini di sfondo hanno una priorit pi elevata rispetto ai colori di sfondo Guida dell utente per amministratori di siti Web Pagina 119 Design Barra multifunzione e contenuto Utilizzare Spaziatura per impostare la spaziatura tra gli elementi di pagina inclusi in un area e il bordo dell area Modificando i valori delle dimensioni della spaziatura in Spaziatura sinistra e Spaziatura destra possibile che gli elementi di pa
33. apre una finestra contenente il testo in cui possibile inserire il codice HTML desiderato Per salvare i dati immessi fare clic Su Applica Nell anteprima di pagina viene visualizza to il testo con la formattazione derivante dal codice HTML applicata Attenzione le modifiche risultano visibili immediatamente una volta immesse ma non vengono salva te automaticamente Per salvare lo stato corrente fare clic sull icona di salvataggio Visualizzazione del foglio dati Pagina Contenuto categorie gt Visualizzazione del foglio dati Nella visualizzazione del foglio dati possibile modificare tutti i dati disponibili per la pagina corrente Se lezionare la visualizzazione per immettere e modificare dati non modificabili in modalit di anteprima parametri sono raggruppati in schede descritte di seguito Nelle descrizioni specifiche per ciascun tipo di pagina vengono indicate eventuali eccezioni Le schede indicate di seguito sono sempre disponibili Generale vedere Generale pi sotto Pagine vedere Pagine a pagina 96 Prodotti vedere Prodotti a pagina 97 Immagini vedere mmagini a pagina 97 Layout vedere Layout a pagina 97 Generale Pagina Contenuto categorie gt Visualizzazione del foglio dati gt Pagine pagina gt Generale Per ogni tipo di pagina sono disponibili impostazioni generali quali il titolo della pagina testi descrittivi visibilit o anche il controllo degli accessi L opzione Vi
34. area dei contenuti Dato il relativo funzionamento e design preferibile utilizzare alcune funzioni in aree specifiche Possono funzionare anche in altre aree ma risultano fuori luogo e alterano il design o non si adattano correttamente all area definita Grazie alla progettazione personalizzata possibile deci dere gli elementi di pagina da assegnare a ogni area in modo che tutti gli elementi siano completamente visibili e utilizzabili Se si posiziona il mouse su un elemento di pagina in Progettazione rapida o Progettazione avanzata ven gono visualizzate le funzioni con le quali possibile modificare il progetto Sono disponibili le funzioni se guenti Tabella 12 funzioni per gli elementi di pagina Funzione Commento possibile spostare gli elementi di pagina in altre aree o all interno di un area mediante trascinamento della selezione Fare clic sull icona dell elemento di pagina corrispondente tenere premuto il pulsante del mouse e trascinare il puntatore nell area di destinazione Un bordo tratteggiato rosso indica la posizione in cui possibile rilasciare l elemento di pagi na Rilasciare il pulsante del mouse L elemento di pagina viene visualizzato nella posizio ne corrispondente Elimina un elemento di pagina dall area Consente di modificare i dettagli per alcuni elementi di pagina si tratta di tutti gli elementi di pagina definiti dall utente Fare clic sull icona per richiamare e modificare i dettagli D
35. campagne La campagna include un codice nonch altri parametri e imposta zioni Perla modifica dei dettagli di una campagna sono disponibili le seguenti schede Coupons Generale possibile modificare le seguenti impostazioni Tipo ed entita dello sconto Valore minimo per l utilizzo del coupon Durata del periodo di validit del coupon nell ambito della campagna Numero di coupon utilizzabili L impostazione associata all azione di tipo I primi 100 clienti che acquistano questo prodotto rice veranno Coupon singoli o multipli Ad esempio se si include un coupon in un quotidiano il coupon potr essere utilizzato da molti clien ti Coupons Validit La tabella elenca tutte le condizioni che limitano l utilizzo di un coupon perla campagna corrente Se la tabella non contiene alcuna voce i clienti potranno utilizzare i coupon senza alcuna limitazione Le varie voci vengono inserite nella tabella dal Contenitore Per ulteriori informazioni sull utilizzo del Con tenitore vedere Contenitore a pagina 18 Le condizioni dello stesso tipo sono connesse mediante l operatore OR mentre le condizioni di diverso ti po sono connesse mediante AND Si supponga ad esempio di aver incluso un prodotto specifico il metodo di pagamento Pagamento in con tanti e il metodo di consegna Ritiro del cliente nella tabella Al fine di utilizzare un coupon per la campa gna un cliente dovr ordinare il prodotto specificato nonch
36. della pagina di eBay Viene quindi visualizzata nuovamente la pagina del negozio e la conferma dell operazione risulta visibile nel campo di autenti cazione dei dettagli dell account eBay Utilizzo di un token valido di un altro account Se si dispone gi di un account con autenticazione valida possibile utilizzare il token di tale ac count La funzione corrispondente viene visualizzata nei dettagli del nuovo account Nota possibile utilizzare l autenticazione solo per sistemi in tempo reale Modelli predefiniti Pagina Impostazioni gt Impostazioni di eBay gt Modelli predefiniti eBay offre la possibilit di presentare articoli con la progettazione e il layout di pagina utilizzati dal vendi tore E possibile utilizzare tale opzione nell area di amministrazione del negozio utilizzando i modelli pre definiti esistenti o un progetto personale Nella sezione Se eziona modelli predefiniti campione sono disponibili modelli predefiniti utilizzabili nella tabella e modificabili in base alle esigenze Di seguito sono indicate le opzioni disponibili per aggiungere un nuovo modello predefinito all elenco Procedere come indicato in Aggiunta di record a pagina 21 Accedere alla sezione Seleziona modelli predefiniti campione Selezionare un modello predefinito e fare clic SU Applica Il nome e il testo del modello predefinito possono essere modificati nei dettagli Vedere Utilizzo dei campi di testo a pagina 27 possibil
37. di rif riment0 ccccccccccccceeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeegs 69 Prezzo di CONfFonto uriiinia 70 Dati dIconsegna a ni aaa 70 Descrizione rile 70 Attributi ara 70 Dettagli del prodotto IMMagihi i 70 Dettagli del prodotto Categorie ii 72 Dettagli del prodotto Variazioni 72 Assistente per variazione prodotti a 73 Estensione di una variante mediante l Assistente per variazione prodotti 74 Dettagli del prodotto Prezzi sssssssssrssesrrrnnnnnnnnnnnnnrnnnennna 75 Sconto quantit 75 Sconto sul valdiniai a aa 76 Calcolo dello sconto sui prezzi dei prodotti 77 Dettagli del prodotto Cross selling 77 Varianti di prodotti e cross Selling i 78 Guida dell utente per amministratori di siti Web Pagina 5 Sommario Dettagli del prodotto Portali 78 Portali di prodotti aniungialie aaa 78 EAA E EREE E E E E A 78 TIpLaFProdonto cacare ia 79 Importazione ed esportazione 79 Dettagli del tipo di prodotto ssssssssssssssnnrnnnrrnnnnnnnnnnnnnrnnnnna 79 Attributi dial ii 79 Layouts E E E E E ea 80 Listini Prezzo 80 Listini prezzi Impostazioni avanzate i 80 Dettagli del listino prezzi ii 81 Sconto sul Carrell ciao 81 Cerca statistiche ian iti 81 Opinioni sui prodotti siii n 82 Importazione ed esportazione
38. di vendita corrente di un prodot to Ci consente di indicare eventuali riduzioni di prezzo o prezzi speciali in modo da attirare l attenzione del cliente E possibile configurare un prezzo di confronto per valuta relativo a ogni singolo prodotto Una volta immesso per una valuta il prezzo di confronto viene visualizzato nel negozio per il prodotto cor rispondente insieme al prezzo di listino corrente Per descrivere il confronto di prezzi possibile aggiun gere testo e definire il tipo di visualizzazione desiderato per il prezzo di confronto Per ulteriori informazio ni vedere Testi a pagina 61 Nota il prezzo di confronto utilizzato unicamente a scopo di visualizzazione Non si tratta di un prez zo di vendita e non viene utilizzato per calcolare sconti o prezzi all ingrosso Dati di consegna Se lo si desidera possibile impostare per singoli prodotti dati di consegna quali il peso e le dimensioni del prodotto inoltre possibile limitare il prodotto a modalit di spedizione specifiche ossia impostare modalit di spedizione specifiche per determinati prodotti Descrizione Pagina Prodotti gt prodotto gt Generale gt Descrizione Le descrizioni dei prodotti sono importanti perla presentazione dei prodotti nel negozio oltre a essere prese in considerazione durante le ricerche dei prodotti nel negozio Consentono inoltre di individuare i prodotti tramite i motori di ricerca Quanto pi accurate sono le descriz
39. e dell indirizzo e mail del destinatario Si tratta di un opzione particolar mente indicata peri destinatari che non sono clienti registrati Immissione diretta mediante numero cliente Aggiunta di tutti i clienti di un gruppo di clienti specifico Aggiunta dal Contenitore Importazione di destinatari Visitatori che si registrano nel sito Web per le campagne di newsletter Per ulteriori informazioni ved e re Iscrizione dal sito Web a pagina 135 Quando si eliminano destinatari corrispondenti a clienti registrati vengono eliminate soltanto le assegna zioni alla campagna Gli altri dati del cliente restano invariati visitatori non registrati vengono eliminati dal sistema per la campagna corrente Pagina 134 Guida dell utente per amministratori di siti Web Newsletter Marketing Attenzione tale eliminazione comporta anche l eliminazione dello stato di iscrizione scrizione effet tuata o Iscrizione annullata per il cliente corrispondente Se un cliente viene aggiunto alla campagna in un secondo momento lo stato viene impostato automaticamente su scrizione effettuata Ci pu com portare problemi legali se un cliente riceve una newsletter per la quale aveva annullato l iscrizione Te nere presente questo aspetto prima di aggiungere un cliente manualmente Iscrizione dal sito Web visitatori della pagina Web possono iscriversi alla newsletter nei seguenti modi Iscrizione diretta alla newsletter sul sit
40. e mail necessario che l evento sia attivato nelle impostazioni e mail e che sia stato specificato l indirizzo di un destinatario Per ulteriori informazioni vedere mpostazioni e mail a pagina 56 Statistiche etracker etracker www etracker de un applicazione Internet per la valutazione dei dati degli utenti dati vengo no registrati e analizzati in tempo reale E possibile utilizzare i risultati per valutare e migliorare la popolari t e l efficacia della pagina Web Dopo la configurazione possibile utilizzare la funzione per un periodo di tempo limitato etracker in gene re offre registrazioni e rapporti relativi a visitatori e clic effettuati pagine aperte percorsi di clic tempi di visualizzazione e cos via Una volta completata la fase di prova verr richiesto di selezionare un pacchetto di servizi Se non si sele ziona un pacchetto di servizi sar possibile utilizzare soltanto un numero limitato di funzionalit di stati stica inoltre possibile utilizzare etracker per valutare i clic dei clienti nelle pagine Web del sito A tale scopo etracker fornisce le funzioni Clickmap e Heatmap Il sito Web predisposto pertali analisi e invia i dati ne cessari a etracker Per utilizzare le funzionalit necessario attivare l opzione Transfer as URL parameter nell amministrazione di etracker Per ulteriori informazioni contattare il supporto di etracker Pagina 140 Guida dell utente per amministratori d
41. funzione appena descritta Si desidera che i visitatori del sito indichino nel modulo di registrazione in che modo sono venuti a cono scenza del sito A tale scopo si desidera impostare un numero preciso di risposte da cui il cliente possa ef fettuare una selezione Creare un attributo cliente Contactinfo di tipo Testo dipendente dalla lingua con selezione del valore Per ulteriori informazioni sugli attributi cliente vedere Attributi a pagina 88 Creare i valori preimpostati nei dettagli attributo disponibili nella scheda Selezione del valore come indicato in Figura 3 Guida dell utente per amministratori di siti Web Pagina 25 Principi di base Tipi di attributo Attributi cliente Dove ci hai trovato Generale Selezione del valore Righe 10 ID Valore Ordinamento Google English Google 10 Google Italiano Kelkoo English Kelkoo 20 Kelkoo Italiano Yahoo English Yahoo 30 Yahoo Italiano guenstiger de English Guenstiger 3 40 or guenstiger Italiano Preissuchmaschine English Preissuchmaschine 50 Preissuchmaschine Italiano Personal recommendation English Personal 60 T Raccomandazione personale Italiano s English F 9999 Italiano Numero 6 Elimina Figura 3 pool di valori per il tipo di attributo Testo dipendente dalla lingua con selezione del valore Per salvare le voci immesse fare clic Su Salva A questo punto il cliente pu utilizzare il seguente menu a discesa nel modulo di registraz
42. gine con un singolo clic A tale scopo fare clic su Aggiorna ora Nota se si apportano modifiche dalla pagina di amministrazione e tali modifiche non sono immedia tamente visibili nel sito Web verificare l impostazione relativa al periodo di validit Se necessario fare clic su Aggiorna ora Tenere presente quanto segue La cache della pagina valida solo per gli utenti che non hanno effettuato l accesso Le modifiche non risultano visibili ai clienti fino a quando l amministratore non avvia l aggiornamento o l aggiornamento non viene eseguito automaticamente Nella fase di configurazione del sito Web consigliabile disattivare l opzione relativa alla cache della pa gina in modo da applicare immediatamente modifiche frequenti Quando per il negozio impostato il fun zionamento jn tempo reale fare clic sulla casella di controllo e impostare periodi di validit della maggior durata possibile Utilizzo Pagina Impostazioni gt Impostazioni generali gt Utilizzo Il sito Web supporta una gamma di funzionalit con limiti definiti Nella scheda Utilizzo sono indicate le funzioni disponibili in determinati ambiti e la misura in cui vengono utilizzati i valori massimi Se sono stati raggiunti tali limiti o si desidera utilizzare nuove funzioni contattare il provider Pagina 40 Guida dell utente per amministratori di siti Web Amministrazione utenti Impostazioni Indirizzo Pagina Impostazioni gt Impostazioni
43. il codice colore nel campo nel formato di codice RRGGBB RR red rosso GG green verde BB blue blu iniziando con un simbolo di cancelletto Se non si inserisce il simbolo di cancelletto quest ultimo viene aggiunto automatica mente in modo da indicare un colore valido durante il salvataggio inoltre possibile specificare valori di luminosit e saturazione In questa Guida la codifica dei colori HTML non verr trattata ulteriormen te Consultare la documentazione tecnica corrispondente Selezione tramite la tavolozza dei colori Nella tavolozza dei colori possibile selezionare i colori mediante il mouse Utilizzare il dispositivo di scorrimento verticale per selezionare il colore visualizzato nel campo del colore necessario selezio nare la sfumatura di colore corrispondente nel campo del colore Il colore correntemente selezionato viene visualizzato nel riquadro grande sulla destra Per applicare il colore corrente fare clic su Applica Sequenza di colore Abbinamento colori Nella scheda Sequenza di colore sono visualizzate numerose combinazioni di colori Si tratta di colori complementari che rappresentano l abbinamento ottimale peril colore corrente in base alla teoria dei co lori La sequenza viene calcolata sulla base dei principi fondamentali della tecnologia di progettazione possibile selezionare un tipo colori corrispondenti nella sequenza in uso vengono sempre visualizzati a destra del riquadro con il c
44. l elenco completo dei messaggi scritti dall amministratore in tutti i forum i blog e i registri visitatori del sito Web Calcolo delle tasse Matrice delle tasse Pagina Impostazioni gt Calcolo delle tasse gt Matrice delle tasse In una tabella fornita dal provider sono indicate le categorie d imposta di uso pi frequente nelle principali zone fiscali Tale tabella nota come matrice delle tasse La categoria d imposta e la zona fiscale predefinite sono contrassegnate da un asterisco nella tabella Per impostazione predefinita la matrice delle tasse di so a ettura ed gestita dal provider Se necessa rio possibile modificare i dati immessi facendo clic Su Personalizza In seguito alla conferma possibi le modificare i valori della matrice La stessa procedura valida perle zone fiscali e le categorie d imposta Attenzione in seguito a questa operazione non possibile ripristinare la matrice delle tasse predefini ta Una volta presa la decisione di personalizzare la matrice delle tasse per il negozio necessario ge stire le impostazioni delle tasse personalmente Zone fiscali Pagina Ordini gt Calcolo delle tasse gt Zone fiscali Nota per modificare le zone fiscali necessario prima fare clic su Personalizza nella pagina Matrice delle tasse Vedere Matrice delle tasse oben Per impostare come predefinita una zona fiscale fare clic sul pulsante di opzione nella riga corrisponden te E possib
45. le voci immesse fare clic su Salva 7 Le opzioni vengono visualizzate per il cliente in un menu a discesa al momento della prenotazione del servizio Pagina 108 Guida dell utente per amministratori di siti Web Servizi Sistema prenotazioni Per aggiungere o rimuovere opzioni fare clic SU Aggiungi o rimuovi valori Viene visualizzata nuovamente la pagina degli attributi che possibile modificare in base alle esigenze Per ulteriori informazioni su attributi e tipi di prodotti vedere Dettagli del tipo di prodotto a pagina 79 Prenotazioni Pagina Sistema prenotazioni Servizi gt servizio gt Prenotazioni Nella pagina sono visualizzate tutte le prenotazioni effettuate per un servizio in formato calendario Riepilogo Il calendario consente di accedere a tutte le prenotazioni effettuate per il servizio Utilizzare la barra con i numeri dei giorni per scegliere il giorno desiderato del mese visualizzato e le frecce destra e sinistra ai lati del nome del mese per selezionare il mese Di seguito indicato il significato delle icone presenti nella barra dei giorni Tabella 9 significato delle icone del calendario Descrizione Giorno attualmente selezionato Viene visualizzato l elenco delle prenotazioni relative a tale giorno Data attuale Indica un giorno per cui presente almeno una prenotazione Numero del Per tale giorno non possibile effettuare alcuna prenotazione giorno grigio Se si posiziona il mouse sul
46. limite perlo sconto sul valore Se viene superato il limite viene appli cato lo sconto sul valore Dettagli del prodotto Cross selling Pagina Prodotti gt prodotto gt Cross selling Quando si utilizza il cross selling vengono offerti prodotti aggiuntivi in relazione a un prodotto specifico Si tratta di accessori o prodotti correlati che vengono offerti allo scopo di motivare il cliente all acquisto di prodotti aggiuntivi a quello corrente Accessori Per accessori si intendono prodotti che estendono o migliorano le funzionalit del prodotto di base o sono necessari per utilizzare tale prodotto carburante batterie e cos via Prodotti correlati prodotti che maggiormente si prestano alla definizione di prodotti correlati sono quelli che migliora no le funzionalit del prodotto di base che sono necessari per utilizzare il prodotto o che consentono di utilizzare meglio il prodotto come nel caso delle torce perle tende da campeggio e cos via Oggetti alternativi La funzione degli oggetti alternativi non consiste principalmente in un miglioramento dei prodotti per i clienti Le alternative al prodotto selezionato vengono utilizzate per il confronto tra prodotti possibi le utilizzare la funzione per mostrare al cliente prodotti analoghi e attirare la sua attenzione su prodotti in vendita che altrimenti non prenderebbe in considerazione Riferimenti Nella tabella sono elencati una panoramica dei prodotti a cui col
47. manuale modalit di spedizione peso dei prodotti presenti nel Carrello modalit di spedizione consegna gratuita limite di esenzione totale Carrello modalit di spedizione numero dei prodotti nel Carrello modalit di spedizione DHL modalit di spedizione 83 117 39 59 121 80 81 81 81 dipendenze modelli d imposta modifica del progetto N navigazione nell amministrazione newsletter creazione del contenuto destinatari dettagli generali iscrizione numero di tracking UPS creazione 0 oggetti alternativi opinioni sui prodotti opzioni utilizzo opzioni di consegna dettagli generali selezione opzioni di consegna orario di attivit ordini bolla di accompagnamento UPS dettagli dettagli modifica documenti impostazioni del Carrello modalit modifica P pacchetti di prodotti prodotti in pacchetto pagamento rateale pagine collegamento home page prodotti in promozione portali portali di prodotti portali di prodotti Preferiti prenotazioni prezzi prodotti attributi speciali calcolo dello sconto categoria creazione creazione di un pacchetto di prodotti creazione di un prodotto con varianti creazione di un prodotto scaricabile creazione di un prodotto singolo dati di consegna descrizione immagini 52 116 17 135 137 137 136 135 130 77 82 Pagina 160 Guida dell utente per amministratori di siti Web Indice prezzi 75 data 25 prezzo di confronto 70
48. navigazione a pagina 121 Guida dell utente per amministratori di siti Web Pagina 117 Design Barra multifunzione e contenuto Gruppo di funzioni Set di icone Alcune funzioni e alcuni stati vengono attivati o visualizzati mediante icone Per tali icone esistono set predefiniti Fare clic su questa icona per visualizzare l elenco dei set per le icone Fare clic sul set pi adat to al progetto e salvare le modifiche mediante Applica Aree orizzontali Le aree orizzontali sono ntestazione Pi di pagina Superiore e Inferiore Vedere struttura del sito Web a pagina 114 Oltre al gruppo di funzioni Fi e sono disponibili i seguenti gruppi di funzioni Gruppo di funzioni Area Contiene tutte le funzioni utilizzabili per configurare lo sfondo e le dimensioni dell area corrente Consente di impostare il colore di sfondo e caricare un immagine di sfondo Perle nozioni di base vedere Caricamento di immagini a pagina 29 e Selettore di colore a pagina 30 Tenere presente che perle aree complete le immagini di sfondo hanno una priorit pi elevata rispetto ai colori di sfondo Utilizzare Margine per impostare lo spazio tra l area attiva e altre aree Utilizzare Spaziatura per impostare la spaziatura tra gli elementi di pagina contenuti in un area e il bordo dell area Allinea elementi determina il posizionamento degli elementi di pagina in un area Gruppo di funzioni Carattere Consente di formattare i singoli elementi di testo
49. pagina 21 quindi salvare i dati immessi facendo clic su Salva Di seguito sono indicate le specifiche peri prodotti creati direttamente nella tabella Il numero di prodotto un campo obbligatorio Il nome immesso viene assegnato alla lingua di amministrazione Il prezzo immesso valido perla valuta visualizzata nella tabella Il nuovo prodotto viene impostato su Non visibile Il nuovo prodotto non assegnato ad alcuna categoria Al nuovo prodotto viene assegnato il tipo di prodotto predefinito possibile modificare tutti gli altri parametri disponibili nei dettagli del prodotto Vedere Dettagli del pro dotto Generale a pagina 69 Se si crea un prodotto dal sottomenu Nuovo si viene reindirizzati a una pagina in cui possibile immette re i dettagli generali del prodotto Immettere innanzitutto un valore univoco nel campo Numero prodotto quindi immettere altre informazioni generali Vedere Dettagli del prodotto Generale a pagina 69 Una volta salvate le informazioni generali del prodotto vengono attivate ulteriori schede Immettere le in formazioni rimanenti come indicato in Dettagli del prodotto Immagini a pagina 70 e seguenti Nota l impostazione predefinita di visibilit Non visibile Una volta immesse tutte le informazioni impostare il prodotto su Visibilein modo da visualizzarlo nel negozio Creazione di un prodotto con varianti Per creare un prodotto con varianti direttamente fare clic Su
50. pagina 69 Tenere presente quanto segue Pagina 66 Guida dell utente per amministratori di siti Web Creazione di un prodotto Prodotti Non possibile immettere valori nei campi Live o delle scorte e Livello minimo delle scorte Tali valori vengono ricavati dai valori minimi di ogni singolo prodotto Il campo Unit di riferimento e il campo Quantit contenuta nel prodotto corrispondente sono inattivi in quanto i pacchetti vengono compilati singolarmente e non possibile confrontarli con altri prodotti Per salvare le voci immesse fare clic SU Salva In seguito al salvataggio vengono attivate altre schede Si viene reindirizzati direttamente alla scheda Pac chetti di prodotti che viene visualizzata peri pacchetti di prodotti invece della scheda Variazioni Immet tere i prodotti associati nella scheda Vedere Pacchetti di prodotti pi sotto Al termine dell operazione immettere le informazioni rimanenti come indicato in Dettagli del prodotto Immagini a pagina 70 e se guenti Pacchetti di prodotti Peri pacchetti di prodotti necessario selezionare e compilare i prodotti che costituiscono il pacchetto Nella tabella sono elencati tutti i prodotti appartenenti al pacchetto di prodotti corrente Per aprire i detta gli di un prodotto fare clic sul relativo nome Se si fa clic sull icona a sinistra in corrispondenza del numero di prodotto viene aperta un altra finestra del browser con i dettagli del prodotto Per rimu
51. pagina specifici Pagine Pagina Contenuto categorie gt Visualizzazione del foglio dati gt Pagine pagina gt Pagine Tutti gli elementi strutturali di livello gerarchicamente inferiore a quello della pagina corrente sono noti come sottopagine di tale pagina E utilizzato anche il termine sottocategoria Nella tabella sono elencate tutte le sottopagine create perla pagina corrente L icona in corrispondenza dell ID ne indica il tipo e lo stato Per creare una pagina attenersi alla procedura descritta in Aggiunta di record a pagina 21 Utilizzare il comando batch Sposta in per spostare le pagine in un altra posizione della struttura ad albero Quando si sposta una categoria vengono spostati anche tutti gli elementi associati e subordinati ad esempio le sottocategorie e i prodotti Le assegnazioni vengono mantenute Pagina 96 Guida dell utente per amministratori di siti Web Visualizzazione del foglio dati Contenuto categorie Attenzione se si elimina una pagina vengono eliminate anche tutte le sottopagine e i rispettivi conte nuti Vengono eliminate solo le assegnazioni di pagina non i prodotti assegnati Nota se si apre la visualizzazione della pagina Web in una pagina tale pagina viene visualizzata anche se stata impostata su Non visibile Se si passa al livello di pagina immediatamente superiore e lo sta to rimane impostato su Non visibile la pagina non viene pi visualizzata come sottopagina Prendere in considerazi
52. salvataggio del numero di tracking il collegamento di tracking dell ordine viene re so disponibile anche al cliente Il cliente pu aprire il tracking dell ordine in mio account sotto l opzione nformazioni sullo stato dell or dine numero di tracking UPS viene visualizzato anche come collegamento nell ordine Il cliente pu uti lizzare tale collegamento per aprire la pagina UPS in cui viene visualizzato lo stato della spedizione Un collegamento al tracking dell ordine inserito anche in ogni messaggio e mail relativo allo stato inviato al cliente Transazioni tramite WorldPay La colonna mporto mostra il valore della merce nel Carrello La colonna mporto autorizzato mostra il valo re in valuta pagato dal cliente a WorldPay Nella colonna Stato possibile visualizzare gli ordini peri quali necessario eseguire un addebito manua le Utilizzare il collegamento Vai alla tua pagina di amministrazione di WorldPay per visualizzare e mo dificare le transazioni in WorldPay La colonna AVS mostra il codice AVS perla transazione Il codice AVS Address Verification System visua lizza i risultati della verifica dei dati del cliente Non tutti i metodi di accesso a WorldPay supportano il co dice AVS ci dipende dalla banca del cliente e dal tipo di contratto sottoscritto con WorldPay Guida dell utente per amministratori di siti Web Pagina 131 Campagne di newsletter Marketing 12 Marketing Include le funzioni per tutt
53. schede Verifica L ultimo passaggio dell Assistente eBay consiste nella verifica di tutte le impostazioni Se tutte le imposta zioni risultano corrette sar possibile inserire l oggetto in eBay Fare clic sul pulsante Verifica o sul pulsante Attiva la programmazione per verificare le impostazioni Se tutti i dati sono corretti vengono visualizzate le commissioni per l offerta E possibile inserire l oggetto in eBay facendo clic su Carica in eBay o su Carica subito in eBay Gli oggetti pianificati vengono inseriti in eBay all ora di inizio specificata Una volta che un oggetto in vendita su eBay non pi possibile modificarne i parametri Valori predefiniti Pagina Marketing gt eBay gt Valori predefiniti Sono disponibili numerose impostazioni per un oggetto e molte propriet sono identiche per la maggior parte degli oggetti Per tale motivo possibile assegnare valori standard a tali parametri al fine di evitare di doverne ripetere l immissione per ciascun oggetto Nella pagina viene visualizzata una panoramica di tutti i valori predefiniti Le aree visualizzate corrispon dono ai passaggi di impostazione dell Assistente eBay possibile modificare i valori predefiniti in qualsiasi momento A tale scopo fare clic sul collegamento Personalizza i valori predefiniti Verr visualizzata direttamente la pagina corrispondente dell Assistente eBay Per ulteriori informazioni vedere mpostazioni degli oggetti Assistente eBay a pagina
54. selezionare il metodo di consegna Ritiro del cliente e il metodo di pagamento Pagamento in contanti Esempio 2 si dispone di tre prodotti Prodotto 1 Prodotto 2 e Prodotto 3 che si desidera consegnare me diante il metodo Trasporto speciale inoltre si desidera offrire ai clienti un coupon per tale combinazione Applicare i tre prodotti e il metodo di consegna alla tabella Per utilizzare un coupon della campagna un cliente dovr ordinare Prodotto 10 Prodotto 20 Prodotto 3 e selezionare come metodo di consegna Tra sporto speciale Coupons Codici coupon possibile generare codici coupon con i seguenti metodi Creazione manuale Procedere come indicato in Aggiunta di record a pagina 21 Generazione automatica mediante il generatore di codici Immettere il numero di codici nel campo Numero e fare clic SU Genera i codici automaticamente Creazione di nuovi codici coupon mediante la spedizione di newsletter Vedere Utilizzo di coupon nelle newsletter a pagina 139 Se non si desidera distribuire i coupon ai clienti mediante newsletter possibile esportare i codici coupon generati in un file di testo mediante comandi batch quindi distribuirli ai clienti con altri metodi Pagina 138 Guida dell utente per amministratori di siti Web Coupons Marketing Note Quando si utilizzano i coupon tenere presente quanto segue Le campagne coupon possono essere create per un unica valuta Al fine di offrire coupon per lo stesso eve
55. splash con le impostazioni correnti Impostare l opzione Vuoi visualizzare una pagina splash introduzione prima della home page su S Per salvare le voci immesse fare clic Su Salva OM FS Oy Guida dell utente per amministratori di siti Web Pagina 99 Contenuto categorie Tipi di pagina possibile creare uno splash personalizzato utilizzando il modello predefinito Sp ash personalizzato Im mettere il codice richiesto nel campo di testo Nell area Esempi di codici sono disponibili alcuni codici di esempio Fare clic sul nome per copiare il codice di esempio associato nel campo di testo Per salvare i da ti immessi fare clic Su Salva Pagina Categoria Pagina Categoria il tipo di pagina da utilizzare per la creazione di una struttura di catalogo gerarchica a cui possibile assegnare sottocategorie e prodotti E possibile specificare un layout distinto per ogni cate goria Nell anteprima di pagina possibile modificare il testo delle categorie e dei prodotti associati La maggior parte delle impostazioni delle categorie analoga a quelle delle altre pagine Vedere Visualiz zazione del foglio dati a pagina 95 Pagina dei contenuti Pagina dei contenuti il tipo di pagina che consente di creare contenuto generale ad esempio gli articoli da visualizzare nel sito Web La maggior parte delle impostazioni per le pagine di contenuto analoga a quelle delle altre pagine Vede re Visualizzazione del foglio dati a p
56. stile Le modifiche apportate allo stile non sono visibili nell immagine di anteprima della tabella Quando lo stile viene modificato e le modifiche vengono salvate l avvenuta modifica viene indicata da un icona a forma di pennello nell immagine di anteprima Inoltre nella tabella viene visualizzata la data dell ultima modifica apportata allo stile corrispondente all immagine possibile utilizzare il simbolo della foto al fine di caricare un immagine personalizzata perlo stile Ci utile per l esportazione di stili personalizzati Vedere Esportazione e importazione di stili a pagina 124 Lo stile che determina l aspetto del sito Web lo stile utilizzato Viene visualizzato con un rientro nella prima posizione della tabella possibile modificare tutti gli altri stili senza che ci influisca sulla visualizzazione del sito Web per i clien ti Ci consente di preparare e provare altri stili Sar quindi possibile attivare uno degli altri stili in qual siasi momento A tale scopo fare clic Su Attiva ora possibile modificare uno stile utilizzando uno dei seguenti metodi Fare clic su Avvia progettazione rapida Viene visualizzata l anteprima della pagina nella quale possibile modificare le impostazioni di base dello stile Per ulteriori informazioni vedere Progettazione rapida a pagina 125 Guida dell utente per amministratori di siti Web Pagina 123 Design Modelli predefiniti Fare clic sul collegamento Avvia p
57. successiva Informazioni pi dettagliate sono disponibili nei capitoli corrispondenti Per creare una new sletter e inviarla ai clienti procedere come indicato di seguito 1 Creare una campagna di newsletter e assegnare un nome significativo 2 Immettere i dettagli della campagna Aggiungere una descrizione per illustrare ulteriormente il nome e modificare i dati del mittente Impostare l indirizzo e mail perla distribuzione di prova Perinforma zioni di base sui dettagli della campagna vedere Campagne di newsletter Dettagli Generale a pagina 134 Non rendere visibile la campagna fino a quando tutti i dati non sono stati immessi e testa ti 3 Creare una newsletter nei dettagli della campagna di newsletter nella scheda Newsletter 4 Aprirei dettagli della nuova newsletter e immettere i dati necessari e il testo previsto Per ulteriori in formazioni vedere Dettagli newsletter Generale a pagina 136 e Creazione del contenuto di una new sletter a pagina 137 5 Effettuare una distribuzione di prova e verificare i risultati Tenere presente che nell e mail di prova i segnaposto non verranno sostituiti da dati 6 In genere gli iscritti si registrano per la newsletter mediante il sito Web Se tuttavia si dispone gi di destinatari perla newsletter da un altra fonte sar necessario immetterli A tale scopo utilizzare la scheda Destinatari nei dettagli della campagna Immettere i destinatari noti o importare i dati Vedere Campagne d
58. sul collegamento nella colonna Prenotazione Per confermare o annullare pi prenotazioni contemporaneamente utilizzare i comandi batch Viene invia to un messaggio e mail di notifica alla persona di contatto interessata Dettagli della prenotazione Pagina Sistema prenotazioni gt Prenotazioni gt prenotazione Nella pagina riportato un riepilogo di tutti i dati relativi alla prenotazione corrispondente Se necessario possibile modificare tali dati oppure spostare o annullare la prenotazione Per confermare la prenotazione manualmente selezionare la casella di controllo Prenotazione confermata In seguito al salvataggio viene inviato un messaggio e mail al cliente Per annullare la prenotazione selezionare la casella di controllo Prenotazione annullata In seguito al sal vataggio viene inviato un messaggio e mail al cliente Affinch il messaggio e mail possa essere inviato deve essere attivato l evento e mail corrispondente Ve dere mpostazioni e mail Eventi a pagina 57 Per salvare le voci immesse fare clic SU Salva Guida dell utente per amministratori di siti Web Pagina 111 Elementi di base della progettazione Design 10 Design Il menu Design contiene tutti gli strumenti per la modifica della progettazione e del layout del sito Web Le possibilit vanno dalla selezione di interi modelli fino alla definizione del colore di testo e sfondo perle diverse aree modelli sono disponibili in Modelli predef
59. sull area che verr evidenziata con un bordo rosso quindi necessario verificare se tutte le funzioni richieste sono visualizzate nel sito Web Le funzioni in cludono Carrello casella di accesso struttura dei cataloghi o collegamenti a pagine specifiche Tali fun zioni sono fornite da elementi di pagina possibile modificare la disposizione degli elementi di pagina all interno di singole aree e se necessario creare nuovi elementi Per ulteriori informazioni vedere E e menti di pagina e navigazione a pagina 121 A questo punto possibile iniziare a modificare il progetto Procedere area per area utilizzando le funzioni disponibili nella barra multifunzione per l area attiva Caricare immagini modificare colori e caratteri e provare tutte le opzioni a disposizione Utilizzare la fun zione Annulla per ripristinare la condizione precedente all esecuzione dell ultimo comando Una volta che il progetto risulta soddisfacente salvare tutte le modifiche Barra multifunzione e contenuto Nelle aree Design e Progettazione avanzata la barra multifunzione viene visualizzata nella parte superio re della finestra del browser La barra multifunzione rende disponibili le funzioni utilizzabili per la proget tazione del sito Web Vengono visualizzate solo le funzioni utilizzabili nell area selezionata area attiva Pagina 116 Guida dell utente per amministratori di siti Web Barra multifunzione e contenuto Design Le funzioni sono
60. tabella di tutti gli oggetti eBay Per ulteriori informazioni vedere Ordini a pagina 152 Impostazioni degli oggetti Assistente eBay Pagina Marketing gt eBay gt Oggetti gt oggetto L Assistente eBay consente di creare modificare verificare e caricare oggetti in eBay Salvo le informazioni sul prodotto importate dal negozio tutti gli altri parametri sono specifici di eBay L Assistente contiene vari passaggi procedurali che possono essere eseguiti in sequenza o nell ordine de siderato Guida dell utente per amministratori di siti Web Pagina 149 Marketing eBay Attenzione per salvare le informazioni immesse o modificate nelle singole pagine necessario cam biare pagina facendo clic sui pulsanti Avanti gt gt 0 lt lt Indietro Le informazioni vengono salvate sol tanto se si fa clic su tali pulsanti se invece si cambia pagina mediante i collegamenti delle intestazioni delle schede le modifiche non vengono salvate Lo stesso accade se si esce dall Assistente senza con fermare le modifiche facendo clic su Avanti gt gt 0 lt lt Indietro Per avviare l Assistente fare clic sul nome di un oggetto nella tabella degli oggetti eBay Titolo Mediante la selezione dell account eBay possibile scegliere la piattaforma eBay in cui posizionare l offer ta Per ulteriori informazioni vedere Account eBay a pagina 62 Attenzione se si cambia account eBay le impostazioni relative a pagamento e consegna andranno
61. tipo speci ficato e vengono ordinate di conseguenza all interno della struttura Le impostazioni predefinite vengono utilizzate per tutti gli altri dati obbligatori Se nella colonna Oggetto parente Parent non presente alcuna voce gli elementi corrispondenti vengono collocati direttamente nella home page Importazione esportazione di assegnazioni categoria prodotto Se si importano o si esportano assegnazioni categoria prodotto viene eseguita anche l importazione o l e sportazione degli abbinamenti L assegnazione di prodotti alle categorie viene impostata in questa posi zione Nel file di importazione tutte le colonne provenienti dal file di esportazione sono obbligatorie Attenzione per eseguire un assegnazione categoria prodotto devono essere disponibili i prodotti uti lizzati e una struttura di catalogo corrispondente Se per ogni importazione si rendono disponibili tali elementi necessario prima eseguire l importazione del prodotto e l importazione della categoria quindi l importazione dell assegnazione categoria prodotto Pagina 106 Guida dell utente per amministratori di siti Web Importazione ed esportazione Sistema prenotazioni 9 Sistema prenotazioni Grazie al sistema di prenotazioni ai clienti vengono offerti servizi prenotabili tramite il sito Web quali il noleggio di attrezzature la prenotazione di tavoli in ristoranti o la prenotazione di appuntamenti dal par rucchiere A tali servizi viene fatto
62. tutti gli oggetti di un tipo specifico mediante la voce di menu Importazione ed espor tazione Di seguito sono riportate le descrizioni dei vari campi per il processo di esportazione Tabella 2 parametri per l esportazione delle informazioni sui prodotti Nome del campo Descrizione E fo Formattazione in Impostazione regionale per il formato dei dati nel file di esportazione ad esempio corso per informazioni relative alla valuta o alla data In base alla selezione viene determinato anche il simbolo separatore corrispon dente Selezione del set di caratteri da utilizzare Con il valore mpostazione predefinita viene utilizzato il set di caratteri predefiniti perla lingua di amministrazione Se si utilizzano altri caratteri impostare il valore su Unicode In caso contrario il carattere viene visualizzato come punto interroga tivo Separatore utilizzato per separare i campi di dati nel file di esportazione Questa impostazione sovrascrive l impostazione per il delimitatore specificata in Formattazione in corso Lingue Impostazione in base a cui vengono determinati i campi da esportare relativi a una lingua Una volta specificate tutte le impostazioni fare clic Su Esporta per avviare il processo di esportazione Nota alcune funzioni dell applicazione vengono aperte in altre finestre del browser pertanto neces sario che nel browser sia consentita la visualizzazione di finestre popup In caso contrario alcune fun zioni
63. varianti dei prodotti principali nella tabella necessario eseguire una ricerca Per aprire i dettagli di un prodotto fare clic sul relativo nome Se si fa clic sull icona a sinistra del numero prodotto si apre un altra finestra del browser con i dettagli del prodotto Per gestire i dati immessi nella tabella sono disponibili comandi di elaborazione batch Per un introduzio ne all argomento vedere Elaborazione batch nelle tabelle a pagina 22 E possibile eseguire le seguenti azioni specializzate Tabella 5 comandi di elaborazione batch specializzati peri prodotti Comando Commento Duplica Le copie vengono create come nuovi prodotti con un numero di prodotto univoco in quanto non possono esistere numeri di prodotto duplicati Il duplicato viene creato come Non visibile Esporta i prodotti selezionati Vedere Esportazione a pagina 32 Assegna alla categoria La categoria viene selezionata tramite un menu a discesa nella seconda fase in seguito all avvio del comando Non appena viene superato il nume ro totale specifico di categorie peril negozio possibile selezionare una categoria di destinazione con uno speciale browser della categoria Assegna i portali dei prodot L assegnazione dei prodotti selezionati ai portali di prodotti attivi pu esse ti re eseguita in due passaggi 1 Selezionando i prodotti desiderati e attivando il comando 2 Selezionando i portali ai cui elenchi di esportazione si desidera aggiunge re i
64. 0 immettere 22 0 perla sera e 0 4 peril giorno successivo Per visualizzare l orario di attivit nel sito Web necessario creare una pagina utilizzando il tipo Orario di attivit e impostare tale orario come visibile Vedere anche Orario di attivit a pagina 102 inoltre possi bile inserire l elemento di pagina Orario di attivit in casella nelle pagine Per ulteriori informazioni vedere Elementi di pagina e navigazione a pagina 121 Amministrazione utenti Utenti Pagina Impostazioni gt Gestione utenti gt Utenti Per utenti si intendono i visitatori del sito Web in possesso di un nome utente e una password Ci consente di riservare l accesso ad alcune pagine o all intero sito Web esclusivamente agli utenti regi strati E inoltre possibile assegnare prezzi specifici per determinate tipologie di utenti o limitare l uso di fo rum e blog agli utenti registrati Dettagli utente Informazioni per l accesso Pagina Impostazioni gt Gestione utenti gt Utenti gt Informazioni per l accesso Una casella di controllo nel campo Processo di registrazione completato indica che l utente ha completato la registrazione con il processo di doppio consenso esplicito L eventualit che venga eseguito questo pro cesso di registrazione viene determinata in base all impostazione dell opzione Utilizza registrazione pro tetta doppio consenso esplicito nella scheda Accesso Vedere anche Accesso a pagina 43 Guida dell utente per amminist
65. 2 prodotti di 97 tempi di caricamento 40 visualizzazioni del sito Web 20 testo con selezione del valore Z utilizzo 25 tipi di attributo 24 zone fiscali 44 Guida dell utente per amministratori di siti Web Pagina 161 Le informazioni incluse nel presente documento sono soggette a modifica in qualsiasi momento e senza alcun preavviso Il presente documento e tutte le sue parti sono protetti da copyright Tutti i diritti tra cui a titolo esemplificativo la copia la riproduzione la traduzione l archiviazione su microfilm e qualsiasi forma di archiviazione ed elaborazione in formato elettronico sono espressamente riservati Tutti i nomi di aziende e prodotti e i nomi commerciali sono marchi o marchi registrati che appartengono ai rispettivi proprietari Copyright 2011 ePages Software GmbH Tutti i diritti riservati Guida dell utente per amministratori di siti Web Pagina 163
66. 36 Guida dell utente per amministratori di siti Web Coupons Marketing E inoltre possibile inviare coupon insieme alle newsletter Dopo la selezione di una campagna coupon vengono attivate due nuove funzioni utilizzabili per inserire i dati del coupon nel testo Vedere Coupons pi sotto ein particolare la sezione Utilizzo di coupon nelle newsletter a pagina 139 Creazione del contenuto di una newsletter Prima di modificare il contenuto della newsletter con dati relativi a prodotti e coupon inserire i prodotti corrispondenti nel Contenitore e creare una campagna coupon Creare il contenuto come indicato di seguito Impostare l opzione Utilizza HTML su Si Immettere un oggetto adeguato per il messaggio e mail in modo da attirare la curiosit dei clienti Selezionare un modello predefinito Creare e formattare il testo Aggiungere segnaposto nei punti desiderati Verificare che sia presente il testo per l annullamento dell iscrizione in caso contrario aggiungere l apposito segnaposto Aggiungere prodotti dal Contenitore Selezionare la campagna coupon Immettere i dati desiderati peri coupon 0 Verificare il contenuto e il design nell editor WYSIWYG 1 Inviare un messaggio e mail di prova Verificare che i segnaposto vengano sostituiti correttamente dai dati di esempio nell e mail 12 Verificare il nome e l indirizzo del mittente 13 Impostare dati di invio se si desidera che la newsletter venga inviata automaticamente
67. Attenzione se selezionata l opzione Consenti accesso automatico mediante cookie l accesso all a rea di amministrazione viene consentito a tutti gli utenti del computer In tal caso verificare che l ac cesso al computer sia consentito esclusivamente alle persone autorizzate Nota in alcune situazioni potrebbero essere disponibili pi lingue per il sito Web che per l area di amministrazione Query di sicurezza per azioni di eliminazione Per motivi di sicurezza ogni volta che si esegue un comando di eliminazione viene richiesta una conferma Il comando di eliminazione viene eseguito in seguito alla conferma Per disattivare la conferma di elimina zione possibile deselezionare la casella di controllo Conferma eliminazione Attenzione se si deseleziona la casella di controllo Conferma eliminazione le eliminazioni vengono eseguite immediatamente e senza necessit di conferma Non possibile annullare l azione in un se condo momento La disattivazione dell opzione pertanto consigliata solo a utenti esperti Guida dell utente per amministratori di siti Web Pagina 37 Impostazioni generali Impostazioni 5 Impostazioni Impostazioni generali In Impostazioni generali possibile impostare l indirizzo del sito Web e immettere l orario di attivit con trollare l accesso dei clienti al sito Web e la velocit di rendering visualizzazione delle singole pagine nonch verificare la misura in cui le licenze vengono
68. Guida dell utente perla creazione e amministrazione di siti Web e negozi online Versione 6 Sommario Sommario 1 Introduzione a Fi 11 Prefeguisiticicain amano ian 11 Presentazione della Guida ri 11 2 Guida rapida Operazioni iniziali 13 Si Principidi basena ae aa 17 Layout generale di pagina 17 Navigazione nell amministrazione 17 Area di lavoro miiare cuocere 18 Barra laterale sriainzonan iaia ie maaan 18 Contentore rie ea 18 Cronologia siii 19 Prefetti 19 SEZIONI aa 20 UE RAR RARE SP CRE SE A IE E IRR 20 Pulsante attivo SalVa nra nani 20 Visualizzazioni del sito Web 20 Tapeless aaa 21 Aggi nta di record sgh aa 21 Modifi a di record andaian aaa a aaa a 21 Eliminazione di record i 21 Selezione nelle tabelle ri 22 Elaborazione batch nelle tabelle ia 22 Ordinamento mediante chiavi 22 Ricercare 22 Dipendenza dalla lingua s ssssssssssrssnsrnrnnnnrnrnnnnnnnnnnnnnnnnnennna 23 Impostazioni predefinite i 23 Visibilit sarai 23 Tipi attributo sic ii 24 Utilizzo del testo con selezione del valore tt 25 UNZzo drapzioni fanno 26 Utilizzo dei campi di testo ii 27 Editor WYSIWYG iana anemia ai 27 Inserimento e modifica di immagini e video 28 Inserimento e modifica di elementi multimediali 28 Contenuto della pagina Flash
69. Il tipo Prodotti in promozione appartiene a una categoria speciale utilizzabile una sola volta La maggior parte delle impostazioni peri prodotti in promozione analoga a quelle delle altre pagine Ve dere Visualizzazione del foglio dati a pagina 95 Pagina 100 Guida dell utente per amministratori di siti Web Tipi di pagina Contenuto categorie Per la visualizzazione di prodotti promozionali nel negozio sono disponibili due elementi di pagina specia li Casella prodotti promozionali e Collegamento ai prodotti in promozione che devono essere inseriti nell area Layout del sito Web Per ulteriori informazioni vedere E ementi di pagina e navigazione a pagina 121 Informazioni di contatto Informazioni di contatto il tipo di pagina che consente di visualizzare i dati dell azienda del venditore Le informazioni di contatto rappresentano una parte importante del sito Web e possono essere obbligato rie per legge Sono note anche come informazioni sul venditore Le informazioni di contatto sono obbliga torie Il contenuto delle informazioni di contatto varia in base ai diversi paesi In Germania i requisiti perle in formazioni di contatto sono indicati nelle leggi relative ai mezzi di comunicazione Sono richiesti i seguenti dati Nomee indirizzo del venditore Dati perla comunicazione Numero di registrazione legale e posizione nel registro Partita IVA o codice datore di lavoro A seconda del tipo di azienda potrebbe
70. Le immagini del prodotto vengono visualizzate peri prodotti promozionali negli elenchi di prodotti e nei dettagli dei prodotti E possibile utilizzare immagini di varie dimensioni e raggrupparle in modo da creare gallerie di immagini e presentazioni Perla gestione delle immagini dei prodotti sono disponibili due aree Visualizzazioni e Immagini per gal leria diapositive Visualizzazioni Le immagini visualizzate in tale area possono essere utilizzate negli elenchi di prodotti e nei dettagli dei prodotti Poich possono essere visualizzate in diverse dimensioni nelle varie pagine le immagini vengo no generate in varie dimensioni Tabella 6 formati delle immagini dei prodotti Formato Descrizione L immagine verr utilizzata negli elenchi di prodotti Per elenco di prodotti si intende la rap presentazione dei prodotti appartenenti a una categoria o il risultato di una ricerca L immagine viene visualizzata nella pagina dei dettagli del prodotto e nella home page possibile utilizzarla in presentazioni o elenchi di immagini con altre immagini nella sezione Immagini per galleria diapositive Quando il visitatore fa clic sull immagine del prodotto nei dettagli del prodotto l immagine viene visualizzata in un altra finestra con dimensioni massime pari a 800x600 pixel L immagine viene visualizzata mediante l elemento di pagina Casella prodotti promozionali promozione In genere possibile caricare le immagini mediante il pulsan
71. Visualizza il feedback per l oggetto Per ulteriori informazioni vedere mpo stazioni generali a pagina 62 Gli ordini non finalizzati dal cliente entro 3 giorni vengono contrassegnati nella colonna Ordini con l icona 4 Intal caso possibile ricordare agli utenti di completare l acquisto tramite un messaggio e mail A tale scopo utilizzare l azione batch corrispondente possibile eseguire i comandi batch seguenti Tabella 16 comandi di elaborazione batch per ordini eBa Commento Invia Feedback campi Feedbacke Testo feedback contengono le impostazioni predefinite derivanti dalle impostazioni eBay vedere mpostazioni generali a pagina 62 Tali voci possono essere modificate se necessario Il comando invia le informazioni di feedback immesse per tutti gli oggetti selezionati Invia un nuovo promemoria Una volta conclusa l asta per l oggetto l acquirente riceve un messaggio e mail generato automaticamente con la richiesta di effettuare il pagamento e quindi di completare la transazione Vedere anche Configurazione della notifica e mail a pagina 62 Il comando invia un promemoria ai clienti che non hanno finalizzato la tran sazione Nota possibile fornire feedback una sola volta per ogni offerta Non possibile apportare una corre zione inviando un secondo punteggio Il venditore pu fornire esclusivamente valutazioni positive per gli acquirenti Una volta che il cliente ha effettuato il pagamento mediante eBay
72. a di controllo corrispondente eBay Pagina Prodotti gt prodotto Portali eBay Nella tabella sono elencati tutti gli oggetti eBay basati sul prodotto corrente La tabella paragonabile per composizione e funzione alla tabella completa degli oggetti eBay Vedere anche Oggetti a pagina 148 nel capitolo eBay Nella pagina eBay del prodotto possibile creare immediatamente un oggetto per il prodotto facendo clic SU Crea un nuovo oggetto L oggetto viene generato con i valori predefiniti Vedere anche Valori predefini ti a pagina 152 Per modificare i dettagli dell articolo vedere mpostazioni degli oggetti Assistente eBay a pagina 149 Nel caso dei prodotti principali le varianti vengono visualizzate nella tabella Pagina 78 Guida dell utente per amministratori di siti Web Tipi di prodotto Prodotti Tipi di prodotto Pagina Prodotti gt Tipi di prodotto gt Generale tipi di prodotto includono attributi aggiuntivi peri prodotti Tutti i prodotti presentano gli stessi attributi standard quali il nome la descrizione e il numero inoltre possibile assegnare attributi aggiuntivi quali il colore o la taglia Tali attributi sono definiti nel tipo di pro dotto Con l assegnazione di un tipo di prodotto a un prodotto possibile utilizzare attributi aggiuntivi per il prodotto Grazie ai tipi di prodotto quindi possibile raggruppare prodotti con qualit simili Se si cambia l assegnazione del tipo di prodotto viene cambiat
73. a cartella contiene una selezione di immagini che possibile copiare direttamente nel testo o nella strut tura del sito personale Sul lato sinistro della finestra di gestione dei file visualizzata la struttura delle cartelle mentre i file sono elencati sul lato destro Se si seleziona una cartella i comandi corrispondenti disponibili perla cartella vengono visualizzati nella barra dei comandi E possibile eseguire le funzioni indicate di seguito Creazione di una cartella Ridenominazione di una cartella Eliminazione di una o pi cartelle Per caricare file fare clic sul pulsante Carica file Vedere anche Caricamento di immagini a pagina 29 n questa finestra possibile selezionare e caricare pi file contemporaneamente Peri file sono inoltre disponibili le seguenti funzioni Eliminazione Eliminazione dei file selezionati Download Ridenominazione di file Copia di file Per copiare file procedere come indicato di seguito 1 Selezionare la cartella di destinazione 2 Selezionare una cartella nel database delle immagini 3 Evidenziare le immagini desiderate 4 Fareclic su Copia file Importazione ed esportazione Le funzioni di importazione ed esportazione consentono di condividere informazioni con altri sistemi Ri sultano utili se nel sito Web si desidera utilizzare informazioni create con un altro sistema o programma Guida dell utente per amministratori di siti Web Pagina 31 Principi
74. a sulla privacy per poter completare l acquisto Vedere mpostazioni del Carrello a pagina 58 Il cliente pu stampare i termini e le condizioni contrattuali o salvarli in un file in base alle esigenze Le informazioni per il cliente sono strettamente correlate ai termini e alle condizioni contrattuali Si tratta di informazioni complementari ai termini e alle condizioni e indicano pi dettagliatamente i requisiti Guida dell utente per amministratori di siti Web Pagina 101 Contenuto categorie Tipi di pagina aziendali oltre a fornire informazioni aggiuntive Per ulteriori informazioni vedere nformazioni per il clien te pi sotto Informazioni per il cliente Termini e condizioni contrattuali il tipo di pagina che consente di visualizzare le condizioni commerciali e contrattuali nel sito Web Le informazioni per il cliente sono complementari ai termini e alle condizioni contrattuali e sono mirate a informare il cliente delle condizioni di utilizzo dei processi e delle procedure utilizzati nel sito Web con sigliabile includervi anche informazioni sui costi di spedizione A differenza dei termini e delle condizioni contrattuali le informazioni per il cliente hanno per natura una funzione maggiormente esplicativa Per in formazioni sui termini e le condizioni contrattuali vedere Termini e condizioni contrattuali a pagina 101 Le informazioni per il cliente devono essere prontamente disponibili al cliente A tale scopo
75. agina 17 Principi di base Contenitore Collegamento Cache della pagina In alcuni casi davanti al collegamento al sito viene visualizzato il collegamento Cache della pagina Attiva ora con una freccia rossa Tale collegamento consente di visualizzare lo stato della cache della pagina ed possibile utilizzarlo per attivare la cache della pagina con le impostazioni correnti o aprire le impostazioni perla cache della pagina Per ulteriori informazioni sulla cache della pagina vedere Cache della pagina a pagina 39 Collegamento Amministratori Fare clic sul nome dell amministratore per aprire la pagina contenente le impostazioni utente per l ammini stratore Vedere nformazioni amministratore a pagina 37 Collegamento Esci Fare clic su Esci per uscire dall area di amministrazione In tal modo si assicura che la connessione al si stema venga chiusa correttamente e in condizioni di sicurezza e che nessun utente non autorizzato otten ga accesso all area di amministrazione del sito In seguito alla chiusura viene visualizzata nuovamente la pagina di accesso Area di lavoro Nell area di lavoro possono essere disponibili moduli tabelle o altri controlli funzionali a seconda della finalit di utilizzo corrente Ogni area suddivisa in schede indicate ognuna con un titolo visualizzato co me collegamento Vedere Figura 2 a pagina 20 Se sono visibili pi schede contemporaneamente pos sibile fare clic su uno di tali collegamenti pe
76. agina 95 Di seguito sono indicati i dati da specificare perle pagine di contenuto Immettere la data nel campo Data Verr visualizzata insieme al titolo Nella sezione Testi possibile aggiungere un allegato all articolo Immettere il nome del file con il relativo percorso direttamente nel campo A egato o fare clic su Naviga per eseguire la ricerca del file Alla fine dell articolo nel sito Web viene visualizzato un collegamento all allegato Immettere il testo per il collega mento nel campo Etichetta dell allegato Collegamento Collegamento il tipo di pagina che consente di creare collegamenti a pagine esterne o interne del sito Web Il collegamento viene visualizzato in elementi di pagina quali la struttura delle categorie o negli elenchi di categorie La maggior parte delle impostazioni per il collegamento analoga a quelle delle altre pagine Vedere Vi sualizzazione del foglio dati a pagina 95 Di seguito sono indicati i dati da specificare per il collegamento L opzione Nuova finestra consente di impostare l apertura del collegamento in un altra finestra o nella fi nestra del browser aperta Nel campo Sito Web immettere l indirizzo di destinazione per il collegamento Prodotti in promozione Prodotti in promozione il tipo di pagina che consente di impostare offerte speciali per prodotti specifici possibile utilizzare tale tipo di pagina per presentare offerte speciali promozioni o nuovi prodotti ai clienti
77. al Contenitore per la tabella in uso Per istruzioni sull esecuzione di co mandi di elaborazione batch vedere E aborazione batch nelle tabelle a pagina 22 In alcune pagine possibile aggiungere oggetti dal Contenitore con il pulsante Aggiungi i prodotti dal Contenitore Vengono aggiunti solo gli oggetti correlati all attivit corrente Per rimuovere una voce dal Contenitore fare clic sull icona visualizzata dietro la voce interessata Per rimuovere tutte le voci dal Contenitore fare clic su svuota Contenitore Il Contenitore viene svuota to anche quando si esce dall applicazione Cronologia Nell elenco Cronologia sono riportati i collegamenti alle pagine visitate per ultime dall area di amministra zione Quando si esce dall applicazione l elenco della cronologia viene svuotato Per copiare un collegamento dalla cronologia ai Preferiti fare clic sull icona Per ulteriori informazioni vedere Preferiti pi sotto Preferiti Contiene i collegamenti alle pagine preferite dell area di amministrazione che consentono di aprire le pa gine direttamente Di seguito sono indicate le opzioni disponibili per salvare le pagine nei Preferiti possibile aggiungere pagine dall area Cronologia Vedere Cronologia pi sopra Il nome della pagina corrente viene visualizzato come penultima voce dei Preferitiin grassetto Se la pagina non ancora stata inserita nell elenco dei Preferiti la voce viene visualizzata come col
78. alcolato il prezzo totale A seconda del prezzo totale possibile dilazionare i costi di spedizione necessario impostare un prezzo base e un moltiplicatore di calcolo per ogni area di prezzi Il moltiplicato re determina la parte variabile del prezzo di spedizione mentre il prezzo di base determina la parte co stante costi di spedizione vengono calcolati in base alla formula riportata sotto la tabella Di seguito viene indicata la procedura per creare prezzi dilazionati 1 Immettere il moltiplicatore e il prezzo base relativi al primo valore del limite ad esempio 50 euro nell area compresa tra 0 e imitato di ogni valuta 2 Persalvare le voci immesse fare clic su Salva 3 Immettere il primo limite ad esempio 50 nel campo disponibile nella colonna Prezzo del Carrello a partire da 4 Immettere il moltiplicatore e il prezzo base Tali valori vengono applicati dal limite a un valore imita to 5 Persalvare le voci immesse fare clic Su Salva Modalit di spedizione Peso dei prodotti presenti nel Carrello Impostare l unit di peso da utilizzare per il calcolo dei prodotti del Carrello Utilizzare tale unit di peso al fine di definire le scale di prezzi peri costi di spedizione necessario impostare un prezzo base e un moltiplicatore di calcolo per ogni livello di peso Il moltiplica tore determina la parte variabile del prezzo di spedizione mentre il prezzo di base determina la parte co stante costi di
79. alle opzioni di consegna possibile offrire ai clienti un servizio correlato all ordine ad esempio pacchetti regalo o servizi simili Il cliente pu accedere al servizio facendo clic su un collegamento nel Car rello possibile impostare il nome del collegamento nel campo Nome visualizzato nel Carrello Opzioni di consegna Dettagli Generale La descrizione viene visualizzata per il cliente durante la selezione delle opzioni Utilizzarla per fornire al cliente tutte le informazioni necessarie sull opzione di consegna specifica Se si attiva l opzione Visualizza il campo di immissione il cliente pu immettere testo relativo all opzione di consegna Ci risulta utile per opzioni di consegna quali le cartoline di auguri Pagina 52 Guida dell utente per amministratori di siti Web Consegna e pagamento Impostazioni Opzioni di consegna Dettagli Selezione In Selezione possibile creare tutte le varianti di una modalita di spedizione selezionabili da parte dell u tente ad esempio varie immagini sulla cartolina di auguri o il tipo di confezione possibile assegnare a ogni variante un nome o una breve descrizione nomi vengono visualizzati nei campi di immissione Immettere le modifiche direttamente nei rispettivi campi Se lo si desidera possibile aggiungere un immagine Per ulteriori informazioni sull uso di immagini ve dere Caricamento di immagini a pagina 29 Fare clic sull immagine per visualizzarla nelle dimension
80. are i termini e le condizioni contrattuali durante il processo di ordi nazione utilizzando l apposita casella di controllo disponibile Il testo della casella di controllo pu essere modificato in questa pagina se necessario Registrazione Pagina Impostazioni gt Impostazioni del Carrello gt Registrazione L opzione consente di definire il contenuto dei moduli che devono essere compilati dai visitatori del sito Web Tali moduli sono Modulo di accesso perla registrazione nuovi clienti Immissione dell indirizzo di fatturazione al momento della registrazione o dell ordine oppure in II mio account Immissione dell indirizzo di consegna al momento dell ordine oppure in II mio account Guida dell utente per amministratori di siti Web Pagina 59 Impostazioni Impostazioni prodotto Selezionare la casella di controllo relativa al campo desiderato nella colonna Visibile per visualizzare il campo nel modulo Selezionare la casella di controllo relativa al campo desiderato nella colonna Obbligatorio per includere il campo come obbligatorio nel modulo campi di indirizzo inclusi nel modulo sono specifici dei diversi paesi e vengono inseriti in base alla lingua correntemente selezionata dal cliente per il negozio Nella parte superiore della tabella sono indicati gli attributi di sistema creati per impostazione predefinita che possono essere utilizzati ma non modificati Nella parte inferiore della tabella possibile attivare g
81. are le seguenti riduzioni di prezzo Sconto quantit prezzi all ingrosso Vedere Sconto quantit pi sotto Sconto sul valore Vedere Sconto sul valore a pagina 76 Sconto sul Carrello Vedere Sconto sul Carrello a pagina 81 Una volta configurate le riduzioni di prezzi per un prodotto nella visualizzazione dettagliata del prodotto all interno del negozio viene visualizzato il collegamento Riduzioni di prezzo su cui il cliente pu fare clic per visualizzare le riduzioni di prezzo E inoltre possibile visualizzare immediatamente prezzi di prodotti speciali peri clienti registrati Vedere Listini prezzi Impostazioni avanzate a pagina 80 Sconto quantit Pagina Prodotti gt prodotto gt Prezzi gt Sconto quantit Nella sezione possibile configurare sconti in base ai numeri di unit possibile definire prezzi all in grosso e o sconti percentuali prezzi e le riduzioni sono collegati a un listino prezzi in cui possibile im postare il periodo di validit e il cliente o il gruppo di clienti Vedere Listini prezzi a pagina 80 Nella tabella possibile visualizzare e modificare due listini prezzi contemporaneamente in modo da po ter confrontare ad esempio listini in valute o per periodi di validit diversi L icona a sinistra del menu a discesa indica se il listino prezzi attivo Se si fa clic su tale icona vengono richiamati i dettagli relativi al listino prezzi visualizzato Nota i listini prezzi in cu
82. arianti necessario creare un livello delle scorte per il prodotto principale che verr sempre utiliz zato perla creazione di una variante Il livello minimo delle scorte il valore al di sotto del quale necessario eseguire un nuovo ordine del pro dotto Tale livello non deve essere inferiore alla quantit minima dell ordine possibile configurare il si stema in modo da ricevere un messaggio e mail se viene raggiunto il livello minimo delle scorte Vedere Eccezione messaggi e mail peril venditore a pagina 58 Nota se si annulla un ordine stato dell ordine Respinto il livello delle scorte per il prodotto in que stione viene corretto automaticamente Unit di riferimento Per confrontare i prezzi di prodotti simili con quantit differenti necessario un punto di partenza comu ne A tale scopo pertanto necessario indicare in base al regolamento tedesco PangV un unit di quanti t paragonabile come unit di riferimento Ad esempio per una confezione di cereali da 375 g necessa rio immettere il prezzo relativo a 1 kg di prodotto Il prezzo di riferimento viene calcolato automaticamente in base ai valori presenti nei campi Prezzo di listi no Unit di riferimento e Quantit contenuta nel prodotto Guida dell utente per amministratori di siti Web Pagina 69 Prodotti Dettagli del prodotto Immagini Prezzo di confronto Il prezzo di confronto un prezzo che possibile confrontare con il prezzo
83. ata effettuata la registrazione in etracker immettere i dati di registrazione nei campi corrispon denti tra cui Customer number Security code e Direct Login Bookmark Il codice di sicurezza disponibile nell amministrazione di etracker in Settings gt Setup Tracking code possibile creare il bookmark per l accesso diretto nell amministrazione di etracker in settings gt Perso nal settings Per salvare le voci immesse fare clic Su Salva Una volta salvati i dati di registrazione vengono visualizzati il collegamento Mostra le statistiche etrac ker e il bookmark per l accesso diretto Fare clic sull elemento per accedere all amministrazione di etrac ker Le statistiche visualizzate variano in base al contratto stipulato con etracker Rapporto motore di ricerca etracker consente di valutare la facilit di individuazione del sito Web mediante motori di ricerca quali Google o Yahoo A tale scopo necessario creare una campagna di tipo motore di ricerca indice generato in etracker mediante l apposita procedura guidata Dopo la creazione possibile leggere il parametro di codice nei dettagli della campagna Ha il seguente aspetto var et_se 3 Guida dell utente per amministratori di siti Web Pagina 141 Marketing Google Analytics Immettere il numero in questo caso 3 nel campo con lo stesso nome in Rapporto motore di ricerca nei dettagli generali di etracker nell amministrazione del sito Web Persalvare le voc
84. ate diverse caratteristiche del prodotto che pos sono essere compilate e utilizzate per rendere l oggetto maggiormente visibile in eBay Persalvare le immissioni fare clic su Avanti gt gt 0 SU lt lt Indietro Layout Consente di definire le impostazioni che incidono sulla presentazione dell oggetto in eBay Per ulteriori in formazioni sull uso sulla funzionalit e sugli eventuali costi dei singoli parametri consultare eBay Nei menu a discesa dei tipi di immagine vengono elencate tutte le immagini disponibili per il prodotto Ve dere anche Dettagli del prodotto Immagini a pagina 70 L indirizzo dell immagine viene immesso auto maticamente nel rispettivo campo di immissione Per creare un collegamento a un immagine non disponi bile nel menu a discesa immettere l indirizzo dell immagine nel campo di immissione possibile verificare in qualsiasi momento se l immagine disponibile facendo clic su Anteprima Per salvare le immissioni fare clic su Avanti gt gt 0 SU lt lt Indietro Spedizione Consente di definire le modalit di spedizione disponibili peri clienti di eBay Ciascuna piattaforma di paese eBay offre determinate modalit di spedizione elencate in un menu a discesa disponibile un elenco per la consegna nazionale e una tabella a parte per la consegna internazionale Per la consegna nazionale possibile selezionare un massimo di tre modalit Selezionare ognuna delle modalit che si desidera offrir
85. ate tutte le categorie assegnate al prodotto corrente Per assegnare un prodotto a una categoria selezionare la categoria dal menu a discesa disponibile sotto la tabella inoltre possibile impostare l eventuale visualizzazione di un prodotto al primo o all ultimo posto dell e lenco dei prodotti della categoria Selezionare l opzione Visualizza in questa categoria corrispondente prima di salvare la selezione L opzione valida esclusivamente per la categoria in corso di assegnazione Quando viene superato il numero totale prestabilito di categorie la selezione di una categoria di destina zione viene eseguita con uno speciale browser della categoria Contrassegnare la categoria necessaria Nota sempre necessario assegnare un prodotto ad almeno una categoria Per rimuovere l assegnazione di categorie selezionare le categorie corrispondenti nella tabella e fare clic SU Rimuovi assegnazione Nota non necessario confermare il comando in quanto non viene eliminato alcun dato bens solo l assegnazione Dettagli del prodotto Variazioni Pagina Prodotti gt prodotto gt Variazioni Per varianti si intendono prodotti dello stesso tipo che differiscono unicamente in termini di valore di una o pi propriet ad esempio capi di abbigliamento quali magliette o un tipo di giacca In tal caso i criteri di differenziazione sono rappresentati da propriet quali la taglia o il colore Pagina 72 Guida dell utente per amministrat
86. ato su Impostazione predefinita e che siano invece tutti impostati su Non visibile Se si osservano tali requisiti possibile disattivare la lingua come descritto in E iminazione di record a pagina 21 La lingua sar ancora disponibile nel menu a discesa Attenzione una volta attivata una lingua aggiuntiva selezionare tutti gli oggetti prodotti categorie e cos via peri campi dipendenti dalla lingua e immettere la traduzione Se i dati testuali non esistono nelle lingue corrispondenti non possibile visualizzarli Se per il sito Web sono state impostate pi lingue opportuno offrire ai visitatori l opzione di selezionare la lingua preferita A tale scopo disponibile un apposito elemento di pagina Per ulteriori informazioni sull utilizzo degli elementi di pagina vedere E ementi di pagina e navigazione a pagina 121 Pagina 54 Guida dell utente per amministratori di siti Web Impostazioni paese Impostazioni Valute Pagina Impostazioni gt Impostazioni paese gt Valute Nella pagina possibile impostare le valute del negozio selezionabili dai clienti La valuta selezionata dal cliente resta attiva fino a quando non viene selezionata esplicitamente un altra valuta o fino al termine del la sessione Utilizzare il pulsante di opzione nella colonna mpostazione predefinita al fine di impostare la valuta pre definita per il negozio Per poter impostare una voce come predefinita necessario impostarla prima co me
87. base corri spondenti vedere Caricamento di immagini a pagina 29 e Selettore di colore a pagina 30 L immagine o il colore vengono visualizzati sotto la pagina Web Se il sito Web pi piccolo della finestra del browser il colore o l immagine di sfondo sar rappresentato da una cornice intorno al sito Web Tenere presente che le immagini di sfondo hanno una priorit pi alta rispetto ai colori di sfondo Se l immagine di sfondo non visibile verificare di aver caricato un immagine Gruppo di funzioni Larghezza e spaziatura interna Tale gruppo consente di definire la larghezza del sito Web nel browser specificando valori assoluti in pixel px o valori relativi come percentuale valori relativi sono relativi alla larghezza della finestra del browser corrente se l utente cambia la larghezza del browser la larghezza della finestra del sito Web vie ne modificata di conseguenza Margine superiore consente di definire la spaziatura tra il bordo superiore della finestra del browser e il bordo superiore della finestra del sito Web Gruppo di funzioni Aree di pagina Consente di definire le singole sottoaree del sito Web da visualizzare Vedere struttura del sito Web a pagina 114 Nota se le aree corrispondenti sono nascoste gli elementi di pagina assegnati alle aree saranno na scosti In tal caso potrebbe risultare utile disporre gli elementi di pagina in altre aree prima di nascon dere le aree Vedere E ementi di pagina e
88. bella sono elencati tutti i servizi creati Per aprire i dettagli di un servizio fare clic sul nome del ser vizio Fare clic sull icona a sinistra del nome per aprire un altra finestra del browser con i dettagli del servi zio Vedere anche Dettagli sul servizio pi sotto possibile creare servizi mediante uno dei metodi indicati di seguito Eseguendo l assistente per creare un servizio Duplicando un servizio esistente Immettendo il nuovo servizio nell ultima riga della tabella in cui sono elencati tutti i servizi Aprendo la funzione Crea nuovo servizio nel menu Sistema prenotazioni Dettagli sul servizio Pagina Sistema prenotazioni Servizi gt gt servizio gt Generale Le propriet generali in Nome Prezzo Descrizione Attributi definiti dall utente sono analoghe a quel le dei prodotti Per impostazioni specifiche vedere Dettagli del prodotto Generale a pagina 69 Nella sezione Durata Limiti temporali possibile impostare le condizioni generali per il servizio ad esempio la durata di esecuzione del servizio l eventuale possibilit peri clienti di impostare la durata del servizio gli intervalli nei quali possibile prenotare il servizio e cos via L assegnazione e la gestione di immagini categorie e cross selling prevedono l individuazione di corri spondenze tra il processo e i prodotti Per ulteriori informazioni vedere Dettagli del prodotto Immagini a pagina 70 Dettagli del prodotto Categorie a
89. bile gestire e modificare i dati degli attributi immessi in Attributi cliente a pagina 90 Fare clic sul collegamento contrassegnato dal nome di attributo corrispondente per passare di rettamente alla pagina dei dettagli per l attributo Informazioni per il cliente Dati utente Pagina Clienti cliente gt Dati utente Per utenti si intendono i clienti registrati Tali clienti possono gestire i propri dati utente nel negozio facen do clic su mio account Le informazioni vengono visualizzate nella scheda Dati utente possibile confi gurare le informazioni che il cliente pu gestire in mio accountnel modulo di registrazione Vedere Regi strazione a pagina 42 Nota possibile convertire un cliente non registrato in utente assegnandogli dati di accesso In seguito al salvataggio i dati di accesso vengono copiati dall ordine all indirizzo di fatturazione e all indirizzo di consegna predefinito Accesso Pagina Clienti cliente gt Dati utente Accesso Nella pagina possibile gestire i dati di accesso utente La presenza di una casella di controllo nel campo Processo di registrazione completato indica che l utente ha completato il processo di registrazione Tutti i messaggi e mail generati dal sistema e correlati al cliente vengono inviati all indirizzo specificato nel campo E mail Nota l indirizzo e mail contenuto nel campo ma viene utilizzato peri clienti registrati Peri clienti non registrati viene util
90. bile modificare i file CSV in Microsoft Excel La formattazione automatica delle celle in Microsoft Ex cel pu causare errori di interpretazione e visualizzazione di alcuni dati Di seguito sono riportati esempi di alcuni dei casi in cui pu verificarsi il problema Visualizzazione di numeri estesi come numeri esponenziali ad esempio i numeri di telefono in cui 123456789123654 viene convertito in 1 234567 E 14 Visualizzazione di date e ore in formato numerico ad esempio 02 05 2008 viene convertito in 39570 Eliminazione degli zeri iniziali dei numeri ad esempio nei codici postali 07743 potrebbe essere con vertito in 7743 Nei casi indicati necessario controllare le celle o le colonne corrispondenti e correggere la formattazione in modo da ottenere dati conformi ai requisiti del file di esportazione Ad esempio per la formattazione delle celle specificate impostare il formato Testo In alternativa utilizzare un altro programma per modifi care i dati di importazione URL breve Gli URL brevi sono indirizzi Internet brevi e intuitivi per un sito Web Sono pi comodi e di utilizzo pi sem plice rispetto agli URL lunghi e poco comprensibili generati dal sistema Di seguito riportato un esempio dei due tipi di URL perla stessa pagina URL lungo http www shopdomain de epages shopname sf de_DE 0bjectPath Shops shopname Products It 0401107001 URL breve http www shopdomain de Leatherman Dal confronto r
91. blicati immediatamente in eBay indi pendentemente dalla data e ora di inizio programmata A tale scopo necessario che l oggetto abbia superato la verifica Elimina Gli oggetti che sono in vendita in eBay la cui inserzione scaduta vengono rimossi dalla tabella ma non vengono eliminati dal sistema eBay Aggiorna tutti gli oggetti Verifica lo stato di tutti gli oggetti presenti in eBay inoltre possibile caricare l oggetto in eBay al momento della generazione Selezionare la casella di con trollo Carica subito come oggetto eBay prima di salvare la voce o importare l oggetto dal Contenitore L og getto verr verificato e inviato a eBay Peri nuovi oggetti verranno utilizzati i valori predefiniti vedere Va o ri predefiniti a pagina 152 inoltre possibile creare un nuovo oggetto direttamente da un prodotto Per ulteriori informazioni vedere eBay a pagina 78 Per aprire i dettagli di un offerta fare clic sul relativo nome Se l oggetto non stato ancora inviato a eBay possibile modificarne i dettagli Vedere mpostazioni degli oggetti Assistente eBay piu sotto dettagli degli oggetti in vendita su eBay e i dettagli delle vendite eBay gi concluse sono visualizzati in una pano ramica e non sono modificabili Nei dettagli dell offerta inoltre presente una scheda ordini Tutti gli ordi ni appartenenti all oggetto di offerta corrente vengono visualizzati in tale scheda La tabella simile per struttura e funzioni alla
92. caricare immagini esterne possibile utilizzare la finestra di dialogo Apri il file Nel campo per il nome file immettere l URL esterno del file http Se si intende visualizzare l immagine in una pagina caricata mediante tt0s anche l URL dell immagine deve contenere ttps In caso contra rio nel browser viene visualizzato un avviso di contenuto non sicuro Nel negozio tutte le pagine suc cessive al carrello sono pagine ttps Perle immagini di sfondo opportuno prendere in considerazione alcune indicazioni speciali Leggere No te sulle immagini dello sfondo a pagina 115 Selettore di colore Il selettore di colore uno strumento utilizzato per agevolare la selezione di colori Viene utilizzato in tutti i casi in cui possibile definire un colore per il testo lo sfondo e cos via Tutti gli elementi peri quali possibile impostare un colore sono contrassegnati da un icona che indica il colore corrente Fare clic sull icona per aprire il selettore di colore in un altra finestra Sul lato destro visualizzato il colore corrente con i rispettivi parametri nonch una combinazione di colo ri corrispondenti e i colori definiti dall utente Il colore corrente viene evidenziato mediante un riquadro nella scheda Selettore di colore Selettore di colore Di seguito sono indicate le opzioni disponibili per configurare un colore Inserimento diretto Per inserire un colore direttamente necessario immettere
93. casi speciali 58 informazioni per il cliente 102 pagina dei contenuti 100 F termini e condizioni contrattuali 101 file di importazione 33 categorie d imposta 45 cerca statistiche 81 G certificazione Trusted Shops 147 chiavi di ordinamento 22 gestione utenti clienti 87 accesso 43 accesso 88 registrazione 42 account cliente 87 guida 20 attributi cliente 90 attributi speciali 88 l dati dell indirizzo 87 miei stili 123 dati utente 88 immagini 29 gruppi clienti 90 importazione 31 33 indirizzo di consegna 88 categorie 106 indirizzo di fatturazione 88 clienti 90 nuovo ordine 89 prodotti 82 Guida dell utente per amministratori di siti Web Pagina 159 Indice importazione BMEcat imposta visualizzazione pagina nel browser impostazioni impostazioni del Carrello registrazione impostazioni e mail struttura e mail di sistema impostazioni e mail impostazioni e mail eventi impostazioni paese lingue paesi regioni valute impostazioni peri documenti dell ordine impostazioni predefinite impostazioni prodotto confronto tra prodotti cross selling automatico impostazioni scorte testi indirizzo informazioni amministratore informazioni sul cliente L layout navigazione listini prezzi impostazioni avanzate listini prezzi listini prezzi dettagli listini prezzi sconto sul Carrello listino prezzi clienti M marketing matrice delle tasse metodi di pagamento gruppi clienti pagamento rateale metodo di pagamento carta di credito
94. ci elemento di pagina Fare clic Su Elementi di pagina definiti dall utente Selezionare un tipo di elemento e fare clic Su Inserisci Modificare i dettagli corrispondenti e fare clic SU Applica U PUNE possibile utilizzare i seguenti tipi di elementi di pagina definiti dall utente Testo HTML Consente di visualizzare brevi testi in formato HTML nell area selezionata E utile per visualizzare note o informazioni peri clienti ad esempio un testo informativo relativo a consegne e pagamenti Per ulte riori informazioni sulla formattazione del campo di testo associato vedere Utilizzo dei campi di testo a pagina 27 Testo con testata casella con HTML Pagina 122 Guida dell utente per amministratori di siti Web miei stili Design Consente di visualizzare brevi testi in formato HTML nell area desiderata includendoli in una casella con un titolo Pu risultare utile per visualizzare informazioni o un gruppo di funzioni peri clienti Per ulteriori informazioni sulla formattazione del campo di testo associato vedere Utilizzo dei campi di te sto a pagina 27 Collegamento Consente di visualizzare collegamenti nell area selezionata Pu risultare utile per fornire ai clienti col legamenti a pagine Web interne o esterne aggiuntive Ad esempio Collegamento alle informazioni di contatto o Collegamento all orario di attivit Specificare sempre l indirizzo delle pagine esterne nel formato seguente Attp www Le dime
95. collegamento peril download Nella nota interna possibile salvare note di elaborazione o informazioni aggiuntive relative all ordine Tali dati non risulteranno visibili al cliente possibile eliminare soltanto gli ordini con stato Respinto o Archiviato possibile che per un ordine venga visualizzato un avviso di discrepanza Ci accade per ordini pagati con sistemi di pagamento esterni Si verifica una discrepanza quando il valore dell ordine diverso dal valore della transazione La differenza pu verificarsi se l ordine o il Carrello vengono modificati in un secondo momento ad esempio con l aggiunta di un nuovo oggetto all ordine Dato che il cliente ha gi effettuato il pagamento mediante il sistema esterno si verifica una differenza e viene visualizzato un avviso di discre panza Tenere presente quanto segue Seun ordine viene impostato su Respinto il livello delle scorte del prodotto corrispondente viene cor retto automaticamente Permotivi di sicurezza i dati della carta di credito nel database degli ordini pagati con carta di credito metodo di pagamento Carta di credito manuale vengono eliminati una volta che l ordine viene impo stato come Pagato L unica informazione che resta una nota indicante che l ordine stato pagato tramite carta di credito Affinch sia possibile inviare il messaggio e mail di conferma dell ordine necessario che l evento e mail Conferma di ricevimento dell ordine sia attivo
96. contemporaneamente L opzione disponibile nelle tabelle in cui possibile combinare pi istan ze della stessa azione in un elaborazione multipla o batch ad esempio l eliminazione di pi righe di una tabella contemporaneamente Gli elementi di pagina sono funzioni o aree funzionali posizionabili nel sito Web e spostabili mediante trascinamento della selezione possibile posi zionare gli elementi di pagina nella progettazione rapida o nella progetta zione avanzata Esempi di elementi di pagina Visualizzazione ad albero della pagina come casella Accesso Collegamento alla home page Seleziona il paese usando i flag Formato dipendente dalla valuta utilizzato peri prezzi Il sistema formatta i prezzi in base alla valuta impostata File Transfer Protocol Il protocollo FTP un metodo per la trasmissione di dati tra reti Viene utiliz zato per il trasferimento di file tra diversi computer indipendentemente dal sistema operativo e dall ubicazione dei computer Hyper Text Markup Language codice sorgente delle pagine Web che deter mina la modalit di visualizzazione del contenuto delle pagine Le singole istruzioni di formattazione HTML sono denominate tag HTML Identificatore univoco utilizzato per individuare un elemento di dati prodot to cliente attributo e cos via L ID viene utilizzato nel database e non cor risponde al nome visualizzato nel sito Web Inoltre gli ID consentono di classificare in modo u
97. data ora 25 ricerca 84 file 25 sconto quantit 75 file dipendente dalla lingua 25 sconto sul valore 76 importo 25 sconto sulla quantita 75 numero decimale 25 scorte 69 numero intero 24 variazioni 72 opzioni 24 prodotti correlati 77 opzioni del cliente 24 prodotti scaricabili opzioni dipendenti dalla lingua 24 download 68 ora 25 s no 25 R testo 24 raccomandazioni prodotto 140 1e5t9 con selezione del valore i iicerca 22 84 testo dipendente dalla lingua 24 ricerca nel sito Web 122 testo dipendente dalla lingua con selezione del richieste di informazioni sui prodotti 140 meh valore 24 riferimenti ai prodotti 77 tipi di prodotto 13 attributi 79 S layout 80 selezione dei valori per gli attributi 80 Salva 20 tipo di prodotto di origine 79 sconto sul Carrello 81 tracking dell ordine 130 set di icone 118 sistema prenotazioni 107 U social network 146 sti statistiche etracker 140 utilizzo 40 creazione di un account 141 y dati della registrazione 141 pagine 142 valute 55 rapporto motore di ricerca 141 valute registrazione 141 franchi svizzeri 55 stato 39 varianti stili 123 cross selling 78 modelli predefiniti 124 estensione con l Assistente per variazione prodotti 74 T variazioni 72 tabelle 21 Assistente per variazione prodotti 73 aggiunta di record 21 visibilit 23 elaborazione batch 22 visualizzazione del foglio dati eliminazione di record 21 generale 95 modifica di record 21 tat n ordinamento mediante chiavi 22 Page 96 selezione 2
98. de Generale include impostazioni comuni vedere mpostazioni generali pi sotto possibile che siano presenti parametri specifici vedere i capitoli relativi ai singoli portali Prodotti l elenco prodotti viene modificato in modo analogo per tutte le piattaforme vedere E enco prodotti ed esportazione pi sotto Analisi etracker tutte le piattaforme vengono modificate in modo analogo vedere Analisi etracker a pagina 144 possibile che siano presenti contenuti discrepanti Nota i portali non supportano la codifica HTML nelle descrizioni dei prodotti Il codice HTML viene ri mosso automaticamente durante l esportazione per consentire l utilizzo delle descrizioni prodotto nei portali Impostazioni generali Pagina Marketing gt Portali di prodotti portale gt Generale Per utilizzare un portale necessario effettuare la registrazione nel portale disponibile un collegamento alla pagina di registrazione per ciascun portale E inoltre presente un collegamento alla home page del portale Durante la registrazione nei portali si ricevono i dati di accesso ad esempio le credenziali venditore o l ID venditore In alcuni portali necessario immettere le informazioni di accesso nella sezione dell ammini strazione del negozio relativa ai dettagli generali della piattaforma di paese corrispondente Nota per motivi di sicurezza le password vengono visualizzate come asterischi nel campo di immissio ne indipendent
99. del cliente tenere presente quanto segue Perconsentire ai clienti di utilizzare il modulo di contatto necessario inserire un modulo di contatto come elemento di pagina nel sito Web Vedere Elementi di pagina e navigazione a pagina 121 Il modulo di contatto viene visualizzato nel sito Web unicamente se viene inserito l indirizzo di un de stinatario per l evento e mail Impostazioni del Carrello Nella pagina possibile configurare il funzionamento del Carrello in base ad alcuni eventi e definire impo stazioni di base peril processo di ordinazione Pagina 58 Guida dell utente per amministratori di siti Web Impostazioni del Carrello Impostazioni Carrello Pagina Impostazioni gt Impostazioni del Carrello gt Carrello Di seguito sono riportate alcune azioni e impostazioni specificate Utilizzare l impostazione per il comando Aggiungi al Carrello al fine di specificare le azioni eseguite quan do un cliente inserisce un prodotto nel Carrello Utilizzare l impostazione Aggiunta dello stesso prodotto per determinare le azioni da attivare se un cliente inserisce nel Carrello un prodotto gi presente Utilizzare la funzione Visualizzazione della funzione Aggiungi al Carrello per determinare l aspetto del pulsante utilizzato dai clienti per l aggiunta di prodotti al Carrello Se stato configurato un valore di ordine minimo possibile impostare le parti del Carrello da utilizzare per calcolare il valore dell ordine Se
100. dell area corrente ad esempio intestazioni e collegamen ti nonch di impostare i caratteri desiderati pertali elementi Gruppo di funzioni E ementi di pagina Gli elementi di pagina sono elementi funzionali posizionabili in tutte le aree salvo l area dei contenuti Il visitatore potr navigare nel sito Web e attivarne le funzioni mediante tali elementi Vedere anche Elementi di pagina e navigazione a pagina 121 Oltre a rendere disponibili nel sito Web gli elementi di pagina possibile modificarne in certa misura il design caricando immagini e modificando i colori Pulsante Attivo Pulsante Attivo Immagine destra pulsanti sono aree contenenti collegamenti A seconda del modello l aspetto dei pulsanti pu variare Vedere Figura 9e Figura 10 Milestones be 7 N A l necessario per i tuoi traguardi Figura 9 pulsanti rettangolari Milestones FN necessario peri tuoi traguardi Parte ag Parte destra Giacche Scarpe Zaini Contatto Figura 10 pulsanti come schede Pagina 118 Guida dell utente per amministratori di siti Web Barra multifunzione e contenuto Design possibile assegnare un immagine di sfondo ai pulsanti Per semplici pulsanti rettangolari simili a quelli illustrati nella Figura 9 sufficiente caricare un immagine per pu santi L immagine non deve avere una lunghezza inferiore a quella del pulsante pi lungo Se i pulsanti sono schede con i bordi arrot
101. denza non sono pi disponibili PayPal Express e Google Checkout non possono essere limitati a una regione in quanto l indirizzo di fatturazione non noto Per tali metodi di pagamento non sono pertanto necessarie le impostazioni definite nell amministrazione Le modalit di spedizione assegnate a tali metodi di pagamento devono supportare i paesi selezionabili come paesi di consegna nel sistema di pagamento Sesi utilizzano le regioni possibile definire prezzi diversi perle varie aree di consegna Ad esempio i prezzi per le spedizioni tramite UPS in Germania possono differire da quelli per altri pae si dell Unione europea pertanto consigliabile creare due regioni Germania e UE nonch due modali t di spedizione UPS Germania e UPS UE eccetto Germania Assegnare le diverse modalit di spedi zione alle regioni corrispondenti consigliabile assegnare un nome alle regioni in modo che il cliente possa immediatamente individua re le regioni a cui si applica un metodo specifico Regioni Dettagli Generale possibile modificare il nome della regione nel campo D Nella tabella sono elencati tutti i paesi assegnati in Impostazioni gt Impostazioni paese gt Paesi Impostazioni e mail Nel sistema sono disponibili diversi messaggi e mail per notifiche conferme e informazioni possibile configurare quelli da inviare ai clienti A tale scopo necessario configurare alcune impostazioni predefini te e attivare l inv
102. deo Il file manager consente di aggiungere immagini e video Per ulteriori informazioni vedere Gestione dei fi le a pagina 31 Di seguito indicata la procedura per aggiungere un immagine 1 Fare clic sull icona nserisci modifica immagine 2 Selezionare un immagine dal file manager 3 Fare clic Su Applica nel file manager per aggiungere l immagine all editor WYSIWYG Modificare le impostazioni dell immagine come indicato di seguito Fare clic sull immagine Fare clic sull icona nserisci modifica immagine Modificare le propriet come desiderato Fare clic su Applica per salvare le modifiche apportate all immagine AUNE Per aggiungere video di file Flash ripetere l operazione Tenere presente quanto segue L indirizzo del file di immagine viene immesso nel campo URL dell immagine Se si desidera visualizza re un immagine utilizzando un URL assoluto immettere l indirizzo nel formato Attp Se si intende visualizzare l immagine in una pagina caricata mediante Attps anche l URL dell immagine deve con tenere Attps In caso contrario nel browser viene visualizzato un avviso di contenuto non sicuro Nel negozio tutte le pagine successive al carrello sono pagine Attps Inserire una descrizione e un titolo La descrizione importante per i motori di ricerca Inserimento e modifica di elementi multimediali Gli elementi multimediali sono elementi attivi che possibile includere nel sito Web per migliorar
103. di base Importazione ed esportazione Vedere File di importazione a pagina 33 Potrebbe anche essere necessario utilizzare le informazioni del sito Web in un altro sistema Vedere Esportazione piu sotto Per l importazione e l esportazione vengono utilizzati file CSV file CSV sono semplici file di testo conte nenti elenchi di singoli valori separati da un delimitatore specifico Ciascun oggetto occupa una singola ri ga del file Per ulteriori informazioni sui file CSV vedere anche Modifica di file CSV in Microsoft Excel a pagina 34 L utilizzo di un file di esportazione come modello per il file di importazione garantisce che ven gano assegnati i nomi corretti a campi e colonne Per informazioni dettagliate sull importazione e l esportazione di tipi di oggetto specifici vedere i rispettivi capitoli Nota prima di importare un file con un elevato numero di record si consiglia di provare a eseguire il processo di importazione con un solo record o un numero esiguo di record Esportazione Di seguito sono indicati i diversi metodi di esportazione disponibili Esportazione degli oggetti selezionati tramite l elaborazione batch In questo caso possibile utilizzare il comando Esporta sulle tabelle per oggetti specifici quali prodot ti o clienti in modo da esportare gli oggetti selezionati nelle tabelle Per ulteriori informazioni sull ela borazione batch vedere Elaborazione batch nelle tabelle a pagina 22 Esportazione di
104. di base ne cessari al fine di configurare le impostazioni principali per il sito 3 Controllo del sito delle pagine La struttura di base del sito Web viene determinata dall argomento per il sito selezionato nell assistente di installazione Per visualizzare la struttura selezionare Contenuto categorie gt Anteprima L anteprima consente di verificare la correttezza delle pagine principali da utilizzare come pagine di avvio del sito In questa fase possibile aggiungere eliminare o rimuovere pagine Verificare il contenuto delle singole pagine e aggiornarlo in base alle esigenze Per ulteriori informazioni vedere la sezione Contenuto a pagina 93 e seguenti L aspetto pi importante di questa fase del processo di configurazione rappresentato dalla possibilit di verificare la correttezza del contenuto di esempio esistente in base alle proprie esigenze nonch di appor tare le modifiche necessarie 4 Controllo inserimento degli elementi di pagina principali Gli elementi di pagina rappresentano le funzionalit delle pagine Web vale a dire la modalit tramite cui i clienti possono utilizzare le diverse funzioni del sito ed esplorarlo Di seguito sono riportati alcuni elementi di pagina di esempio Collegamenti a termini e condizioni e informativa sulla privacy Struttura delle categorie o elenco di categorie da cui possibile accedere a singole categorie di prodot ti e prodotti specifici Funzione di ricerca Funzio
105. di gestione file necessario che le immagini siano state inserite in tale struttura Per ulteriori informazioni vedere Gestione dei file a pagina 31 E pos sibile includere un collegamento con il logo Colore possibile impostare un colore base per l intero progetto mediante l opzione Co ore Il modello seleziona to viene visualizzato mediante il colore di base specificato mentre le aree utilizzano colori abbinati Il co lore viene visualizzato nella casella associata alla funzione Co ore Se si seleziona un colore tale colore viene utilizzato come nuovo colore base per il progetto e i colori abbinati vengono ricalcolati Le aree del sito vengono quindi visualizzate con i nuovi colori calcolati Se il modello del progetto costituito da pi Guida dell utente per amministratori di siti Web Pagina 125 Design Progettazione rapida colori base disponibile un opzione di selezione per ciascun colore Per ulteriori informazioni sulla sele zione di colori vedere Selettore di colore a pagina 30 Carattere Consente di selezionare un carattere condiviso pertutte le aree del sito Web Modello predefinito Consente di selezionare un modello per il sito Web Tutte le altre impostazioni di progettazione verranno sovrascritte Attenzione tutte le impostazioni create in Progettazione rapida sovrascrivono qualsiasi altra imposta zione configurata in precedenza nell area Design Se si desidera utilizzare le impostazioni di base
106. di visualizzazione delle informazioni di un prodotto nella pagina dei dettagli del prodotto del negozio possibile utilizzare i seguenti layout Tabella 7 varianti di layout per la visualizzazione del prodotto Commento Allineamento dell immagine e del testo descrittivo del prodotto nella visualizzazione del prodotto disponibile nel negozio Variazioni Mostra le varianti di un prodotto Se per un prodotto esistono numerose varianti selezionare il layout da un menu a discesa In tal modo la pagina viene visualizzata pi rapidamente e pi nitidamente Se sono state create solo poche varianti consigliabile utilizzare una tabella Se necessario visualizzare un numero ridotto di varianti con diverse immagini consigliabile utilizzare gli elenchi di immagini Mostra i singoli prodotti di un pacchetto di prodotti Con il layout compatto i prodotti vengono visualizzati con un immagine e il prezzo Le tabelle sono maggiormente indicate per la visualizzazione di un numero elevato di prodotti La visualizzazione elenco corrisponde all elenco prodotti in una categoria Listini prezzi Pagina Prodotti gt Listini prezzi gt Riepilogo I listini prezzi costituiscono la base per la determinazione di prezzi e sconti specifici del cliente Nei listini prezzi definito il periodo di validit della riduzione di prezzo e i clienti o i gruppi di clienti interessati prezzi veri e propri vengono impostati nel prodotto assegnato al li
107. dicate le opzioni disponibili per ge stire le assegnazioni di clienti AI fine di modificare l appartenenza a un gruppo per un cliente aprire il relativo account cliente Vedere Account cliente a pagina 87 Attributi cliente Pagina Clienti gt Attributi cliente Gli attributi standard vengono impostati automaticamente possibile definire altri attributi in modo da salvare un numero maggiore di informazioni sui clienti Tali attributi aggiuntivi vengono creati e gestiti nella tabella Per ulteriori informazioni sull uso di tali attri buti e degli attributi standard vedere Registrazione a pagina 59 Per ulteriori informazioni sui tipi di attributi e il relativo utilizzo vedere Tipi di attributo a pagina 24 Attenzione quando si elimina un attributo vanno persi anche tutti i dati cliente salvati nell attributo Importazione ed esportazione Pagina Clienti gt Importazione ed esportazione Per una descrizione generale dell importazione e dell esportazione vedere il capitolo mportazione ed esportazione a pagina 31 Nel file di importazione le seguenti colonne sono obbligatorie per la creazione di nuovi clienti ID Alias Se non si specificano altri dati i clienti vengono creati con gli alias corrispondenti Per tutti gli altri dati ob bligatori vengono utilizzate le impostazioni predefinite Se vengono compilate altre colonne nel file di im portazione vengono immessi i valori per gli attributi corrispondenti
108. e come descritto in Eliminazione di record a pagina 21 In tal modo i dati immessi vengono eliminati dalla tabella Il paese resta comunque disponibile nel menu a discesa sottostante alla tabella e pu essere aggiunto nuovamente in qualsiasi momento Nota se si seleziona un paese dall elenco necessario garantire che l elaborazione dell ordine e la consegna vengano eseguiti in tale paese Includere nell elenco solo i paesi peri quali possibile effet tuare la consegna nel rispetto delle condizioni specificate Regioni Pagina Impostazioni gt mpostazioni paese gt Regioni Guida dell utente per amministratori di siti Web Pagina 55 Impostazioni Impostazioni e mail Le regioni rappresentano la base per le modalit di spedizione e i metodi di pagamento specifici di un a rea E possibile utilizzare le regioni per definire le modalit di spedizione e i metodi di pagamento disponi bili peri clienti in diversi paesi Le regioni si basano sui paesi impostati in Impostazioni gt Impostazioni paese gt Paesi Per ulteriori in formazioni vedere Paesi a pagina 55 Durante il processo di ordinazione il paese viene controllato in ba se all indirizzo di consegna e fatturazione e assegnato a una regione Per creare una regione immetterne il nome nel campo di immissione nell ultima riga Per salvare i dati im messi fare clic su Salva Assegnare i rispettivi paesi ai dettagli della regione Per ulteriori informazioni vedere Regio
109. e di esportazione come modello predefinito 2 Peril prodotto di base ossia il prodotto che rappresenta il pacchetto immettere il valore 1 nella co lonna Pacchetto di prodotti lsBundleProduct 3 Importare i dati del prodotto per il tipo di oggetto Prodotti 4 Creare un file per importare le assegnazioni di pacchetti A tale scopo utilizzare come modello prede finito il file di esportazione di tipo Cross selling 5 Perogniriga con un prodotto appartenente a un pacchetto immettere il valore Bund eProductMap nel la colonna Tipo Class 6 Perogni riga con un prodotto appartenente a un pacchetto immettere il numero del prodotto di base nella riga Tipo di prodotto di base Product 7 Compilare le altre colonne attenendosi al modello predefinito Importare le assegnazioni di pacchetti con il tipo di oggetto Cross selling 9 Nella tabella dei prodotti verificare che il prodotto appartenente al pacchetto sia stato creato corret tamente go Guida dell utente per amministratori di siti Web Pagina 67 Prodotti Creazione di un prodotto Di seguito sono indicati i campi obbligatori per l importazione delle assegnazioni di pacchetti in base all importazione cross selling Class Product TargetProduct Job title Se la colonna Quantit BundledQuantity non presente nel file di importazione o vuota si suppone sempre che sia stato specificato il valore 1 Per una descrizione generale dell importazione e de
110. e e impostare un prezzo Per salvare le voci im messe fare clic SU Salva disponibile una modalit universale che fa riferimento alla descrizione dell oggetto Se nessuna delle modalit offerte risulta valida utilizzare la modalit universale Anche per tale modalit necessario spe cificare un prezzo Se non si seleziona una modalit di spedizione eBay fa automaticamente riferimento alla descrizione o consiglia di contattare direttamente il venditore Per passare da una pagina all altra fare clic su Avanti gt gt e SU lt lt Indietro oppure sulle intestazioni delle schede Pagamento Consente di definire i metodi di pagamento da offrire ai clienti di eBay Ciascuna piattaforma di paese eBay offre determinati metodi di pagamento elencati in un menu a discesa Selezionare un metodo per ciascuna piattaforma e salvare le impostazioni facendo clic su Salva neces sario selezionare almeno un metodo E disponibile un metodo universale che fa riferimento alla descrizio ne dell oggetto Utilizzare tale metodo se nessun altro metodo risulta appropriato Guida dell utente per amministratori di siti Web Pagina 151 Marketing eBay Per determinati oggetti obbligatoria la selezione del metodo di pagamento PayPal In tal caso durante la verifica dell oggetto verr visualizzato un messaggio di notifica Per passare da una pagina all altra fare clic su Avanti gt gt e lt lt Indietro oppure sulle intestazioni delle
111. e impostazioni generali relative ai messaggi del blog e all elenco di commenti associati Nella pagina possibile impostare il messaggio come visibile e consentire i commenti Il blocco dei com menti impostato dalla pagina indipendente dalle impostazioni delle autorizzazioni per il blog Commenti Nella tabella sono elencati tutti i commenti relativi ai contenuti immessi nel blog Se un messaggio viene segnalato dai visitatori come possibile spam viene contrassegnato da un icona di avviso Nel caso in cui la segnalazione di spam non sia valida possibile rimuoverla mediante il comando batch Rimuovi tag spam Nella pagina inoltre possibile immettere commenti personali sul messaggio corrente Guestbook Guestbook il tipo di pagina in cui possibile offrire ai visitatori la possibilit di inserire nel sito Web commenti di testo visibili a tutti L opzione consente ai visitatori del sito Web di rilasciare opinioni note o critiche sul sito visitatori pos sono inoltre iscriversi per ricevere una notifica in presenza di nuovi messaggi mediante un RSS feed possibile limitare la scrittura o la lettura dei contenuti immessi nel guestbook ai visitatori desiderati vi sitatori autorizzati possono segnalare contenuti sospetti grazie a una funzione speciale Tali contenuti vengono contrassegnati come spam nell area di amministrazione quindi possibile bloccare la visualiz zazione di tali messaggi possibile ricevere u
112. e inserire segnaposto per gli attributi dei prodotti nel testo Quando si crea l articolo vengono utilizzati i valori veri e propri del prodotto segnaposto si trovano a destra del campo di testo Per inserire un marcatore di posizione sufficiente fare clic sul relativo nome il marcatore viene in serito nella posizione corrente del cursore Per salvare le voci immesse fare clic SU Salva Guida dell utente per amministratori di siti Web Pagina 63 Impostazioni Impostazioni peri documenti dell ordine Le istruzioni per l utilizzo di tali modelli predefiniti con le offerte eBay sono disponibili nella descrizione dell Assistente eBay in Titolo a pagina 150 Nota per motivi di sicurezza eBay limita l uso di contenuti di pagina attivi quali JavaScript Flash e cos via Se nei modelli predefiniti vengono utilizzati tali elementi possibile che le pagine non vengano vi sualizzate correttamente in eBay E pertanto opportuno verificare la modalit di visualizzazione degli ar ticoli in eBay e apportare le modifiche necessarie ai modelli predefiniti Impostazioni peri documenti dell ordine possibile creare documenti dell ordine in formato PDF e inviarli tramite e mail oltre a definire imposta zioni di base peril testo e l invio di fatture Testi possibile creare un modello predefinito di stampa per ciascun tipo di documento nonch creare il do cumento PDF specifico Il modello predefinito viene compilato con dat
113. e le attivita di promozione delle vendite Consente di gestire le relazioni con i clienti e di migliorare la disponibilita dei propri prodotti sul mercato Campagne di newsletter Pagina Marketing gt Newsletter Generale Le newsletter consentono di inviare informazioni aggiornate ai clienti quali offerte promozionali o sconti Prima di creare una newsletter necessario creare una campagna di newsletter Una campagna di new sletter un contenitore per le newsletter e i dati correlati Le campagne possono essere utilizzate per rag gruppare le newsletter Campagne di newsletter Impostazioni Pagina Marketing gt Newsletter gt Impostazioni Nella sezione Iscriviti alla Newsletter possibile configurare e modificare il testo descrittivo delle new sletter Il testo dipendente dalla lingua visualizzato nel sito Web sopra l elenco delle campagne di new sletter e consente di visualizzare informazioni e note sulle campagne di newsletter destinate ai clienti inoltre possibile offrire ai clienti la possibilit di sottoscrivere le newsletter durante il processo di ordina zione o registrazione A tale scopo impostare l opzione della sezione Attiva confronto tra prodotti SU S Il testo immesso viene visualizzato con la selezione di campagne di newsletter nel modulo indirizzo speci fico Creazione di una campagna di newsletter La creazione di una newsletter include varie fasi che verranno descritte a livello generale nella sezione
114. e per il cliente e viene attivata la modalit di modifica Vedere Modalit modifica a pagina 128 Informazioni per il cliente Newsletter Nella tabella sono elencate tutte le campagne di newsletter possibile visualizzare immediatamente quelle a cui iscritto il cliente corrente Se si esegue o si annulla un iscrizione per un cliente da questa posizione l utente viene informato tramite e mail Guida dell utente per amministratori di siti Web Pagina 89 Clienti Gruppi clienti Gruppi clienti Pagina Clienti gt Gruppi clienti possibile utilizzare i gruppi clienti per offrire ai clienti selezionati diversi vantaggi Si tratta ad esempio di clienti o gruppi di clienti prezzi o metodi di pagamento specifici Nella pagina possibile definire e gestire i gruppi di clienti Nella tabella sono elencati tutti i gruppi di clienti creati nomi vengono visualizzati in campi di immissione Immettere le modifiche direttamente nel campo corrispondente Persalvare le voci immesse fare clic Su Salva Nei campi di opzioni delle colonne mpostazione predefinita per una nuova registrazione e Impostazione predefinita per effettuare ordini senza registrarsi possibile impostare il gruppo di clienti a cui assegnare un nuovo cliente in ognuno dei due casi Prima di eliminare il gruppo di clienti viene verificata l eventuale esistenza di clienti ancora assegnati al gruppo In caso affermativo il venditore riceve una nota in cui sono in
115. e selezionare una categoria soltanto se nella colonna Se ezione visualizzato un pulsante di opzione per la categoria Fare clic sulla rispet tiva categoria Il pulsante di opzione viene selezionato e il numero viene immesso nel campo Categoria principale 1 inoltre possibile assegnare l oggetto a categorie aggiuntive disponibile un campo per ciascuna catego ria La procedura di assegnazione identica a quella perla prima categoria Il campo di immissione attivo indicato da una freccia Se l utente proprietario di un negozio eBay inoltre possibile importare l oggetto in due categorie utili z zate dal negozio eBay Selezionare le categorie di destinazione nei campi di selezione Categorie del nego zio eBay Per salvare le immissioni fare clic su Avanti gt gt 0 SU lt lt Indietro Pagina 150 Guida dell utente per amministratori di siti Web eBay Marketing Dettagli Consente di definire le impostazioni che incidono sulla sequenza di eventi per l oggetto Si tratta delle im postazioni che vengono modificate quando si posiziona un oggetto direttamente in eBay Per ulteriori informazioni sull uso sulla funzionalit e sugli eventuali costi dei singoli parametri consultare eBay Nota se si imposta l opzione Accetta restituzione su Si necessario specificare nella descrizione og getto le condizioni in base alle quali si accetteranno restituzioni A seconda della categoria selezionata vengono visualizz
116. e viene aggiunta al Carrello solo la quantit disponibile di prodotto Ad esempio se nelle scorte sono disponibili due articoli e ne vengono ordinati quattro vengono aggiunti al Carrello solo i due articoli esistenti Se si aumenta il livello delle scorte di un prodotto precedentemente esaurito il prodotto non viene reim postato automaticamente su Visibile in quanto potrebbe essere stato impostato su Non visibile per altri motivi necessario impostare il prodotto su Visibile nei dettagli o utilizzando l elaborazione batch Vede re Prodotti a pagina 65 possibile configurare il sistema in modo da ricevere una notifica non appena per un prodotto viene rag giunto un livello delle scorte pari a 0 oppure inferiore o uguale al livello minimo delle scorte A tale scopo configurare i messaggi e mail corrispondenti nelle impostazioni e mail Per ulteriori dettagli vedere mpo stazioni e mail Eventi a pagina 57 Pagina 60 Guida dell utente per amministratori di siti Web Impostazioni prodotto Impostazioni Cross selling automatico Pagina Impostazioni gt mpostazioni prodotto gt Cross selling automatico Diversamente dal cross selling manuale vedere Dettagli del prodotto Cross selling a pagina 77 il cross selling automatico si basa sull analisi dei modelli di acquisto del cliente in base al principio clienti che hanno acquistato questo prodotto hanno acquistato anche gli altri prodotti seguenti Nel corso del pro ces
117. eb in cui il cliente si iscrive alla newsletter Utilizzare il menu a discesa Lingua per selezionare la lingua in cui verr creata la campagna possibile se lezionare l opzione nternazionale le campagne create con tale opzione sono valide per tutte le lingue Nome mittente E mail mittente e Oggetto sono impostazioni standard per tutte le newsletter della campa gna Se lo si desidera possibile sovrascrivere le impostazioni predefinite nei dettagli della newsletter specifica Il nome e l indirizzo e mail del mittente appaiono in un indirizzo e mail espanso con il seguente formato Team negozio nfo provider com gt L indirizzo E mail di prova viene utilizzato da tutte le newsletter della campagna per l invio di prova Al momento della creazione della campagna l indirizzo e mail del sito Web viene immesso automaticamente Vedere ndirizzo a pagina 41 Campagne di newsletter Dettagli Destinatari Pagina Marketing gt Newsletter gt Generale gt campagna gt Destinatari destinatari ricevono tutte le newsletter pianificate per una determinata campagna Non prevista l asse gnazione diretta di destinatari a singole newsletter Per informazioni sui destinatari di una newsletter ve dere Dettagli newsletter Destinatari a pagina 137 Nella tabella vengono elencati tutti i destinatari inclusi nella campagna corrente Per l aggiunta di destina tari all elenco sono disponibili i metodi seguenti Immissione diretta del nome
118. ecord mediante tali chiavi viene visualizzata la colon na Ordinamento All interno della colonna la chiave di ordinamento corrente per ciascun record viene vi sualizzata in un campo di immissione Se si modifica il valore della chiave di ordinamento possibile ordinare i record della tabella come desi derato Per salvare i dati immessi fare clic su Salva Per consentire un ordinamento pi efficace dei nuovi dati immessi in seguito al salvataggio di un nuovo ordinamento i campi delle chiavi vengono visualizzati nuovamente in incrementi di 10 Nota il comando di ordinamento incide sia sull area di amministrazione che sulla visualizzazione del sito Web Ricerca possibile passare dalla ricerca rapida alla ricerca avanzata e viceversa La ricerca rapida una ricerca di testo completa con un solo campo di immissione Il termine di ricerca immesso viene applicato a tutti i campi degli oggetti che possono contenere testo Nella ricerca avanzata sono disponibili campi aggiuntivi campi di immissione variano in base ai tipi di oggetti da filtrare peri prodotti vengono visualizzati campi specifici dei prodotti peri clienti campi speci fici dei clienti e cos via Per completare il testo di ricerca possibile utilizzare il segnaposto nei campi di testo Nella ricerca non viene operata alcuna distinzione tra maiuscole e minuscole Se si immette solo o si lascia il campo vuoto vengono restituiti tutti gli oggetti del ti
119. egozio in diversi luoghi Ci si verifica ad esempio perla selezione del metodo di pagamento o della modalit di spedizione oppure perle varianti di prodotto Per ciascuna selezione necessario definire un valore standard che il cliente visualizza al momento dell apertura della pagina in base alla selezione effettuata e resta valido fino a quando il cliente non effettua un altra selezione L impostazione del valore standard nota come impostazione predefinita In tutte le tabelle in cui possi bile impostare una valore predefinito disponibile la colonna mpostazione predefinita La colonna con tiene un campo di opzioni per ciascuna voce Fare clic sul pulsante di opzione del valore da utilizzare come impostazione predefinita Per salvare i dati immessi fare clic Su Salva possibile impostare valori predefiniti anche nella pagina dei dettagli degli oggetti corrispondenti Selezionare i valori pi utilizzati dai clienti LE ELE EDN Visibilit L eventuale visualizzazione di un oggetto nel sito Web viene determinata dall impostazione di visibilit Se si attiva l opzione Visibile per elementi specifici del negozio il cliente pu visualizzarli e ordinarli Se si di sattiva l opzione Visibile tali elementi possono essere visualizzati in anteprima solo dal venditore Per gestire la visibilit possibile utilizzare i pulsanti di opzione nelle visualizzazioni dettagliate o le ca selle di controllo nelle tabelle corrispo
120. ei dettagli prodotto sono disponibili qui Marketing gt Social network gt Facebook gt Pulsante Facebook Nelle altre pagine aggiungere il gadget corrispondente dal gruppo Socia networkin un campo di testo inoltre possibile visualizzare i dati della pagina di Facebook nel sito Web A tale scopo possibile utiliz zare il gadget Like box Nella casella vengono visualizzati l immagine e il nome della pagina di Facebook i messaggi correnti nella pagina e l elenco di amici ai quali piace la pagina Il requisito preliminare la crea zione di una pagina corrispondente in Facebook Specificare l URL della pagina nelle impostazioni per il gadget campo Pagina di Facebook Un altra possibilit quella di visualizzare prodotti del negozio nella propria pagina di Facebook possi bile visualizzare prodotti della home page o prodotti promozionali Se i visitatori fanno clic su uno di tali prodotti vengono trasferiti direttamente al negozio Le impostazioni corrispondenti sono disponibili nel percorso Marketing gt Social network gt Facebook gt Acquista su Facebook Come connettere il sito Web a Twitter possibile consentire ai visitatori del sito di segnalare il sito Web ad altri utenti A tale scopo necessario inserire il pulsante 7weet this nelle pagine dei dettagli prodotto e in altre pagine In tal modo i visitatori po tranno condividere istantaneamente mediante un tweet l URL della pagina corrente Le impostazioni corrisp
121. ell importazione e dell esportazione vedere il capitolo mportazione ed esportazione a pagina 31 Dettagli del tipo di prodotto Attributi Pagina Prodotti gt Tipi di prodotto gt tipo di prodotto gt Attributi Gli attributi disponibili nel tipo di prodotto di origine vengono visualizzati per primi nell elenco degli attri buti E possibile modificare la visibilit e l ordinamento solo per il tipo di prodotto di origine Anche l eli minazione consentita esclusivamente con il tipo di prodotto di origine possibile impostare una sequenza personalizzata per gli attributi appositamente definiti per il tipo di prodotto specifico Per ulteriori informazioni vedere Ordinamento mediante chiavi a pagina 22 Guida dell utente per amministratori di siti Web Pagina 79 Prodotti Listini prezzi Attenzione quando si elimina un attributo tutti i dati dei prodotti contenuti nell attributo vanno persi Nel caso di attributi con opzioni e selezione di valori anche necessario creare e modificare il pool di va lori disponibile nella scheda Selezione del valore Per ulteriori informazioni vedere Utilizzo del testo con selezione del valore a pagina 25 e Utilizzo di opzioni a pagina 26 Per un riepilogo di tutti i tipi di attributi vedere Tipi di attributo a pagina 24 Layout Pagina Prodotti gt Tipi di prodotto gt tipo di prodotto gt Layout Le opzioni di layout per un tipo di prodotto consentono di configurare la modalit
122. ella carta di credito vengono eliminati Resta solo una nota in cui indicato che l ordine stato pagato con carta di credito Verificare di impostare l or dine su Pagato o Respinto appena possibile al fine di garantire un maggior protezione dei dati Dipendenze Pagina Impostazioni gt Consegna e pagamento gt Dipendenze Nella pagina possibile impostare i metodi di pagamento utilizzabili per modalit di spedizione specifiche e selezionabili dai clienti Nella colonna Senza consegna possibile impostare un assegnazione speciale si possono vendere merci o servizi peri quali la consegna non necessaria ma che devono essere pagati Per assegnare prodotti e servizi per i quali non prevista la spedizione ai metodi di pagamento corrispondenti utilizzare la colonna Senza consegna In seguito alla creazione di un metodo di pagamento la casella di controllo viene sele zionata per impostazione predefinita Nota una volta creato il metodo di pagamento viene assegnato a tutte le modalit di spedizione per impostazione predefinita Analogamente le nuove modalit di spedizione vengono assegnate a tutti i metodi di pagamento Rimuovere i segni di spunta dalle combinazioni che non vengono offerte nel sito Verificare che sia attivata almeno una combinazione In caso contrario non sar possibile effettuare alcun ordine nel negozio Opzioni di consegna Pagina Impostazioni gt Consegna e pagamento gt Opzioni di consegna Grazie
123. ella pagina possibile impostare le lingue per il sito Web e le aree di amministrazione Per un introdu zione all argomento vedere Dipendenza dalla lingua a pagina 23 Nella tabella sono elencate tutte le lingue attivate per il sito Web paesi corrispondenti vengono visualiz zati automaticamente con la lingua Per ogni paese se si fa clic sull icona gt sione delle informazioni vengono visualizzati i formati specifici da osservare per l immis Utilizzare il pulsante di opzione nella colonna mpostazione predefinita al fine di impostare la lingua pre definita per il sito Web Per poter impostare una voce come predefinita necessario impostarla prima co me visibile Se si utilizza il criterio di ordinamento per la colonna Ordinamento Lingua possibile impostare la se quenza in cui vengono visualizzate le lingue nel campo di selezione Vedere Dipendenza dalla lingua a pagina 23 Se si utilizza il criterio di ordinamento perla colonna Ordinamento Paese possibile impostare la sequen za in cui vengono visualizzati i paesi nel sito Web Perattivare una nuova lingua selezionarla dal menu a discesa disponibile alla fine della tabella quindi confermare la selezione facendo clic su Salva Nota le lingue elencate nel menu a discesa sono incluse nell installazione Se sono necessarie altre lingue contattare il provider Per poter disattivare una lingua necessario verificare che nessuno dei paesi associati sia impost
124. elle Elaborazione batch nelle tabelle Ordinamento mediante chiavi Aggiunta di record Per creare nuovi record sono disponibili i seguenti metodi Immissione manuale del record Aggiunta di informazioni provenienti dal Contenitore Voce Nuovo del sottomenu Modifica di record Per modificare i dati immessi sono disponibili i seguenti metodi Modifica manuale nella tabella Apertura della visualizzazione dettagliata e modifica delle voci in tale visualizzazione Fare clic sul collegamento per aprire la visualizzazione dettagliata Modificare i dati nella visualizza zione dettagliata Salvare i dati immessi facendo clic su Salva Modifica dei dati immessi nei gruppi mediante l elaborazione batch Se si desidera elaborare pi dati immessi con una singola operazione utilizzare il comando di elabo razione batch Vedere anche Elaborazione batch nelle tabelle a pagina 22 Eliminazione di record Per eliminare i dati immessi sono disponibili i seguenti metodi Pulsante Elimina Al di sotto di alcune tabelle disponibile un pulsante Elimina Selezionare le voci interessate quindi fare clic su Elimina Comando di elaborazione batch Elimina In alcune tabelle possibile selezionare il comando Elimina dai comandi di elaborazione batch Sele zionare le voci interessate quindi avviare il processo di e iminazione Per ulteriori informazioni sulla selezione vedere Se ezione nelle tabelle a pagina 22 Per ulte
125. emente dalla lunghezza originale Pertrasferire tutti i prodotti a una piattaforma di paese impostare l opzione Esporta tutti i prodotti su Si In tal caso l elenco prodotti corrispondente verr ignorato La scheda Prodotti sar inattiva Sebbene l elenco prodotti non possa essere modificato le eventuali assegnazioni presenti vengono mantenute nuovi pro dotti vengono rilevati automaticamente durante l esportazione successiva Nel caso delle varianti di prodotto possibile decidere se esportare soltanto il prodotto principale o tutte le varianti di prodotto L opzione corrispondente disponibile quando si attiva l opzione Esporta tutti i prodotti necessario immettere una modalit di spedizione per i prodotti Il cliente dovr disporre di informazioni sulla possibile modalit di spedizione nel portale possibile modificare la visualizzazione dei prodotti nel portale scegliendo le immagini e il testo descritti vo da trasferire In molti portali possibile impostare l esportazione automatica L esportazione e l eventuale caricamento vengono ripetuti automaticamente a intervalli predefiniti Tali aggiornamenti modificano le informazioni sui prodotti nella piattaforma Ci rappresenta un vantaggio principalmente peri portali che rimuovono prodotti dal catalogo dopo un determinato periodo di tempo ad esempio nel caso di Google Base dopo 30 giorni In tal modo possibile mantenere aggiornati i prodotti nel catalogo del por
126. ene vi sualizzata la funzione Sincronizza dati e il venditore viene informato automaticamente tramite e mail Per abilitare l operazione necessario attivare l evento e mail corrispondente Vedere mpostazioni e mail Eventi a pagina 57 Fare clic Su Sincronizza dati per visualizzare le differenze e selezionare le modifiche da adottare Sul lato destro sono presenti i campi dell indirizzo di fatturazione specificato dal cliente nella sezione mio accountdel negozio Sul lato sinistro vengono visualizzati i campi attinenti ai dati cliente visualizzati dal venditore campi con informazioni contrastanti sono contrassegnati in blu Fare clic su 22 per importare i dati cliente visualizzati dal venditore nell indirizzo di fatturazione Fare clic su LS per importare i dati dell in dirizzo di fatturazione nei dati cliente visualizzati dal venditore Per salvare le voci immesse fare clic su Salva Informazioni per il cliente Ordini Pagina Clienti cliente gt Ordini Nella pagina possibile visualizzare gli ordini per il cliente corrente Per aprire la pagina con i dettagli dell ordine fare clic sul numero ordine Per una descrizione generale degli ordini vedere Ordini a pagina 127 Di seguito sono indicati i metodi disponibili perla creazione di ordini per un cliente Fareclic Su Crea e gestisci nuovo ordine nell ultima riga della tabella La funzione Crea nuovo ordine nel menu Ordini viene attivata Viene creato un ordin
127. enotazioni Imposta tempi di prenotazione consentiti Consente di immettere i periodi durante i quali possibile prenotare il servizio corrente Per impostazione predefinita sono indicati gli orari di attivit Vedere Orario di attivit a pagina 41 E possibile sovrascrivere tali orari Gli orari specificati sono validi solo per il servizio corrente Per salvare le voci immesse fare clic Su Salva Batch clearance possibile utilizzare la funzione di sblocco batch al fine di configurare semplici sblocchi e blocchi per pe riodi di tempo specifici ad esempio nel caso di orari di apertura speciali chiusura per ferie e cos via Du rante tali periodi il servizio non disponibile come di consueto Se non si desidera modificare l orario ge nerale di attivit relativo al servizio corrente per un periodo limitato possibile specificare un periodo di eccezione Di seguito sono riportate le descrizioni dei vari campi Tabella 11 campi per lo sblocco batch Nome del campo Descrizione Tipo di campo Esempio Data di inizio Data del primo giorno di applicazione Campo data 02 12 2010 dell eccezione Data di fine Data dell ultimo giorno di applicazione Pulsante di opzione 04 12 2010 dell eccezion campo data Numero di occasioni di eventuale uti Pulsante di opzione 5 lizzo degli orari modificati campo di immis viene valutato in combinazione con il sione numerico campo Ripetizione Ripetizione Intervallo di tempo che inte
128. ente per il tipo di prodotto corrispondente Fare clic Su Avanti per procedere al passaggio successivo Tenere presente quanto segue Gli attributi esistenti vengono visualizzati in grigio Non possibile modificare i valori disponibili tut tavia possibile aggiungere valori Gli attributi esistenti possono essere eliminati unicamente nei dettagli del tipo di prodotto a cui appar tengono Sesono gi state create varianti di prodotti non possibile cambiare l assegnazione del tipo di pro dotto Il menu a discesa viene visualizzato in grigio Per poter cambiare l assegnazione del tipo di pro dotto necessario eliminare prima tutte le relative varianti Sesi desidera creare altri attributi per il nuovo tipo di prodotto aprire i dettagli del tipo di prodotto Perinformazioni sui prototipi vedere Tipi di prodotto a pagina 79 2 Varianti di prodotto Nella pagina sono riportate le varianti che possibile creare combinando i valori degli attributi Il nome costituito dal numero del prodotto principale e da un numero intero sequenziale Vengono generate varianti di prodotto per gli elementi selezionati Se non si desidera generare una varian te di prodotto per un elemento specifico annullare la selezione Se stata gi creata una variante di prodotto per una combinazione la voce viene visualizzata con una ca sella di controllo grigia Tali voci non sono modificabili se esiste la variante di prodotto corrisponden
129. enti e posizionarli nel Contenitore 5 Creare valori predefiniti per le offerte che verranno impostati automaticamente per ogni offerta Vede re anche Valori predefiniti a pagina 152 6 Aggiungere prodotti nella tabella delle offerte eBay dal Contenitore 7 Osservare ed eventualmente modificare i valori presenti nei dettagli dell offerta 8 Attendere la conferma dell offerta da parte di eBay 9 Inviare l offerta a eBay 10 Aggiornare tutte le offerte nella tabella 11 Se il cliente ha effettuato il pagamento presso eBay dall offerta viene creato un ordine visualizzabile in Offerte Oggetti Pagina Marketing gt eBay gt Oggetti Nella tabella sono elencate tutte le offerte di eBay con lo stato corrente Per visualizzare l oggetto in vendita presso eBay fare clic sul numero oggetto Nella colonna Offerta corrente della tabella degli oggetti possibile visualizzare l offerta corrente per l og getto nonch il numero di offerenti che hanno formulato un offerta Se si stanno vendendo pi prodotti il numero visualizzato tra virgolette il numero di prodotti peri quali stata fatta un offerta La barra colorata della colonna Offerta corrente mostra la relazione tra il prezzo corrente e il prezzo di ven dita nel negozio Una freccia contrassegna il valore corrente campi colorati hanno il seguente significato Tabella 13 campi colorati per il prezzo dell oggetto Il prezzo dell oggetto inferiore al prezzo del negoz
130. ento di ancore Con le ancore possibile impostare nel testo punti di destinazione contrassegnati a cui possibile passa re direttamente utilizzando collegamenti speciali Fare clic sull icona perinserire un ancora Immettere il nome dell ancora nel campo Nome ancora quindi fare clic SU Inserisci Se si desidera inserire un collegamento a un ancora seguire le istruzioni indicate nella sezione nserimen to e rimozione di collegamenti pi sopra Selezionare l ancora corrispondente nell elenco di selezione del la pagina Caricamento di immagini Per caricare immagini necessario utilizzare la finestra di dialogo Apri il file inoltre disponibile un pul sante o un simbolo carica file nelle posizioni corrispondenti Di seguito indicata la procedura per caricare immagini Finestra Carica file Qui viene caricato direttamente il fi e utilizzando la finestra di dialogo di caricamento del browser In alcuni punti dell applicazione possibile apportare modifiche alle dimensioni dell immagine in fase di caricamento In tal caso viene visualizzata un apposita casella di controllo File manager Guida dell utente per amministratori di siti Web Pagina 29 Principi di base Selettore di colore Aprire il file manager e selezionare il file desiderato dall elenco dei file Per ulteriori informazioni ve dere Gestione dei file a pagina 31 E possibile aprire i tipi di file consentiti per l operazione corrente Nota per
131. er amministratori di siti Web Pagina 97 Contenuto categorie Creazione di pagine In base al tipo di pagina sono disponibili fino a quattro campi di testo ed possibile caricare fino a quattro immagini Vedere Generale a pagina 95 Con l opzione Testo possibile impostare il testo e le immagini da visualizzare e la combinazione di visualizzazione Se le icone indicano la presenza di pi campi di testo o immagini di quelli attualmente disponibili nella pagina gli elementi vengono creati e possono essere in seguito modificati dal venditore L opzione Sottopagine consente di impostare la visualizzazione di tutte le sottopagine o solo delle pagine di contenuto nella sottopagina L opzione Prodotti consente invece di visualizzare l aspetto dell elenco prodotti nella pagina Nota se i prodotti o le pagine delle categorie vengono disposti su pi colonne le pagine vengono vi sualizzate da sinistra a destra e dall alto in basso Creazione di pagine Sono disponibili diversi metodi per creare una pagina a seconda del contesto Nella procedura indicata di seguito si suppone che esista gi una struttura come avviene in seguito all esecuzione dell assistente di installazione Procedere come indicato di seguito 1 Aprire l Anteprima nel menu Contenuto categorie 2 Nel browser della pagina selezionare la pagina in cui si desidera creare la nuova pagina 3 Fareclic su Nuovo nella barra multifunzione 4 Immettere un nome e selezi
132. er prezzi di singoli prodotti o pi prodotti II testo pu essere formattato Per ulteriori informazioni sulla formattazione vedere Utilizzo dei campi di te sto a pagina 27 inoltre possibile visualizzare il confronto dei prezzi per il listino prezzi corrente anteponendovi un testo esplicativo che possibile immettere nel campo Testo per il confronto dei prezzi Si pu inoltre scegliere di formattare il prezzo con un effetto barrato selezionando la casella di controllo Cancella il confronto dei prezzi Nell anteprima viene visualizzato immediatamente il confronto dei prezzi cos come compare nel negozio Per ulteriori informazioni sul confronto dei prezzi e sul relativo utilizzo vedere Prezzo di confronto a pagina 70 Confronto tra prodotti Pagina Impostazioni gt mpostazioni prodotto gt Confronto tra prodotti Con l opzione possibile consentire ai clienti di mettere a confronto i prodotti del negozio Se si attiva l opzione il cliente pu selezionare e confrontare tutti i prodotti disponibili nel negozio pro dotti vengono visualizzati in una tabella con tutti gli attributi visibili Il cliente pu prelevarli dalla tabella e inserirli nel Carrello o salvarli come Lista della spesa Liste della spesa clienti registrati possono salvare le Liste della spesa in mio account All interno delle Liste della spesa possibile salvare prodotti Carrelli e ordini A tale scopo sono disponibili collegamenti nelle pagine corri
133. ere direttamente il nome del file Campo di immissio C BMECat import x con il relativo percorso o fare clicsu ne alfanumerico Naviga per cercare il file Only verify data Pulsante di opzione nel file XML viene verificata l eventuale presenza di errori di sintassi elementi mancanti errori nei collegamenti esterni nelle unit e cos via Import and verify data il file XML viene esaminato e importato Guida dell utente per amministratori di siti Web Pagina 83 Prodotti Ricerca di prodotti nell area di amministrazione Nome del campo Descrizione Import contents Consente di impostare l eventuale importazione della struttura del catalo go Se si importano solo i prodotti e le assegnazioni necessario verificare che siano state create le categorie corrispondenti Set new categories to FT E di opzione Set new products to E di opzione Per poter assegnare la categoria d im Menu a discesa posta adeguata necessario selezio nare la zona fiscale Per salvare le voci immesse fare clic SU Salva Nota se si seleziona On y verify data non vengono controllate le dipendenze interne n la possibilit di un importazione priva di errori La verifica viene condotta prima dell importazione Vengono visualizzati gli errori e gli avvisi generati in seguito all esecuzione di mport and verify data Se tali avvisi non si considerano importanti possibile ignorarli Se si verifica un errore durante l importazi
134. essere necessario specificare altri dati Informarsi sui requisiti le gali in vigore Deve essere possibile aprire la pagina delle informazioni di contatto da tutte le pagine del sito Web A tale scopo disponibile un apposito elemento di pagina Per ulteriori informazioni vedere Elementi di pagina e navigazione a pagina 121 Termini e condizioni contrattuali Termini e condizioni contrattuali il tipo di pagina che consente di visualizzare le condizioni commerciali e contrattuali nel sito Web termini e le condizioni rappresentano una componente del negozio perla quale sono previste rigide nor mative Il contenuto e l accesso sono regolati dalle legislazioni dei diversi paesi In Germania ad esempio i termini e le condizioni contrattuali sono legalmente regolamentati dal 2002 BGB Codice Civile articolo 305 ff Attenzione consigliabile esaminare l insieme predefinito di termini e condizioni contrattuali e adat tarlo se necessario ai requisiti correnti per il sito Web o sostituirlo con un insieme personalizzato di termini e condizioni contrattuali termini e le condizioni contrattuali devono essere prontamente disponibili peril cliente A tale scopo di sponibile un apposito elemento di pagina Per ulteriori informazioni vedere E ementi di pagina e naviga zione a pagina 121 Nota possibile impostare il processo di ordinazione in modo che il cliente sia tenuto a confermare l accettazione dell informativ
135. essun costo aggiuntivo Prezzo fisso Limite di esenzione Addebito diretto Addebito diretto per fax Carta di credito Se si utilizza tale metodo al cliente non viene addebitato alcun costo ag giuntivo Con tale metodo di pagamento necessario definire l importo aggiuntivo da addebitare al cliente Con tale metodo di pagamento necessario definire l importo aggiuntivo da addebitare al cliente e un valore di limite Limite al di sopra del quale il cliente tenuto a pagare un ordine Se si utilizza tale metodo al cliente non viene addebitato alcun costo ag giuntivo Con tale impostazione i dati bancari del cliente vengono richiesti durante il processo di ordinazione nel negozio Viene verificata la completezza dei dati immessi ma non la precisione Non viene eseguita alcuna verifica per determinare l esistenza del conto immesso o la presenza di fondi sufficien ti Se si utilizza tale metodo al cliente non viene addebitato alcun costo ag giuntivo Nel corso del processo di ordinazione il cliente scarica un modulo di fax da utilizzare per l invio dei propri dati bancari Utilizzare tale metodo se si desidera offrire ai clienti la possibilit di effet tuare il pagamento mediante carta di credito e modificare i dati manual mente Peri metodi di pagamento esterni le transazioni vengono eseguite nelle piattaforme dei fornitori esterni il caso ad esempio di fornitori quali PayPal o Moneybookers Peril proce
136. everticallatana lata slava na ie ii 119 Gruppo di funzioni A e4 119 Gruppo di funzioni Carattere i 120 Gruppo di funzioni Elementi di pagina 120 Area debcontenuti sinceri 120 Gruppo di funzioni A ea nananana 120 Gruppo di funzioni Carattere 120 Gruppo di funzioni Visualizzazione ia 120 Elementi di pagina e navigazione 121 Elementi di pagina definiti dall utente 122 DMG St aininenimieeinttivn tannin ine 123 Modelli predefiniti siisii 124 Progettazione api sitions 125 OG argille 127 Ordini Dettagli ie 127 Modalltamodilica ai 128 DOCUMENT ae Rei 128 Dettagli del documento 129 Bolla di accompagnamento UPS 130 Operazioni preliminari ii 130 Sommario Guida dell utente per amministratori di siti Web Pagina 7 Sommario Creazione del numero di tracking UPS 130 Attiva tracking dell ordine i 130 Tracking dell ordine nel NEGOZio ia 131 Transazioni tramite WorldPay i 131 12 Marketing ai 133 Campagne di newsletter i 133 Creazione di una campagna di newsletter 133 Campagne di newsletter Dettagli Generale 134 Campagne di newsletter Dettagli Destinatari 134 Iscrizione dal sito Web ii 135 NeWSIete rumeni 135 Dettagli newsletter Generale
137. generali gt Indirizzo Tali dati vengono utilizzati quando si rendono pubbliche le informazioni sull indirizzo del sito Web ad esempio nel caso dell indirizzo del mittente per fatture e bolle di accompagnamento Le informazioni ven gono inoltre utilizzate quando necessario inviare i dati dell indirizzo a sistemi di terzi ad esempio quan do si esegue la registrazione per portali di prodotti quali Pangora o Kelkoo Orario di attivit Pagina Impostazioni gt mpostazioni generali gt Orario di attivit Nella pagina possibile gestire l orario di attivit ovvero le date o le ore durante cui si presta abitualmen te servizio o durante cui sono consentite le prenotazioni ai clienti Gli orari indicati nella pagina sono pre definiti e vengono gestiti centralmente Rappresentano ad esempio l impostazione predefinita per il si stema di prenotazione ed possibile sovrascriverli per prenotazioni individuali possibile configurare le stesse ore per tutte le settimane o ore diverse per le settimane dispari e quelle pari Quando si immettono le ore opportuno tenere presente quanto segue possibile suddividere un giorno in due parti impostando orari di apertura per la mattina e il pomerig gio Perattivita lavorative 24 ore su 24 immettere le ore da 00 a 00 anzich da 00 a 24 L ora di fine deve essere sempre successiva all ora di inizio pertanto per specificare un orario di attivi t compreso dalle 22 00 alle 04 0
138. ghi di prodotti da altri sistemi Sconti prodotto L opzione consente di importare ed esportare importi e valori relativi a sconti quantit e sul valore Pu es sere utilizzata solo per listini prezzi e prodotti esistenti poich tali elementi non vengono creati durante l importazione Importazione ed esportazione possibile importare ed esportare assegnazioni di cross selling Tenere presente che l unico metodo per trasferire le assegnazioni e pu essere utilizzato solo per prodotti esistenti Durante l importazione delle assegnazioni di cross selling i prodotti mancanti non vengono visualizzati Creare manualmente i prodotti utilizzati o importarli prima di importare le assegnazioni di cross selling Di seguito sono indicati i campi obbligatori per l importazione Class Product TargetProduct Position Nota alcune funzioni dell applicazione vengono aperte in altre finestre del browser pertanto neces sario che nel browser sia consentita la visualizzazione di finestre popup In caso contrario alcune fun zioni non potranno essere utilizzate Importazione BMEcat Pagina Prodotti gt Riepilogo dell importazione BMECat L importazione BMECat supporta BMECat versione 1 2 con le transazioni _NEW_CATALOG gt lt _UPDATE_PRICES gt e lt _UPDATE_PRODUCTS gt Di seguito sono riportate le descrizioni dei vari campi Tabella 8 campi per l importazione BMECat Descrizione Tipo di campo Esempio Immett
139. gina La cache della pagina consente di configurare la frequenza di aggiornamento di pagine specifiche Al mo mento dell impostazione tenere presente la frequenza con cui si modificano e si aggiornano i dati di tali pagine Ad esempio se si modificano i prezzi dei prodotti su base settimanale opportuno aggiornare le pagine dei prodotti e delle categorie nonch le statistiche ogni settimana dopo le modifiche dei prezzi Nel corso della settimana le pagine possono essere caricate e visualizzate dalla cache Un discorso analogo valido peri dati delle scorte Quando vengono valutati i livelli di inventario dei pro dotti a scopo di visualizzazione nel negozio necessario impostare la cache della pagina in modo che quando il livello delle scorte cambia durante il processo di ordinazione le pagine corrispondenti vengano aggiornate Per ulteriori informazioni vedere Scorte a pagina 60 Lo stato della cache della pagina viene visualizzato nel menu Amministratori Vedere Navigazione nell amministrazione a pagina 17 Per attivare o disattivare la funzione della cache della pagina utilizzare la casella di controllo Attiva a ca che della pagina Una volta attivata la cache della pagina selezionare gli intervalli di aggiornamento preferiti perle pagine indicate nella schermata Per salvare i dati immessi fare clic su Salva Se sono state apportate numerose modifiche ai dati e alle informazioni possibile aggiornare tutte le pa
140. gina risultino ridotti Gruppo di funzioni Carattere Consente di formattare i singoli elementi di testo dell area corrente ad esempio intestazioni e collegamen ti nonch di impostare i caratteri desiderati pertali elementi Gruppo di funzioni E ementi di pagina Gli elementi di pagina sono elementi funzionali posizionabili in tutte le aree salvo l area dei contenuti Il visitatore potr navigare nel sito Web e attivarne le funzioni mediante tali elementi Vedere anche Elementi di pagina e navigazione a pagina 121 Nelle aree verticali le caselle contengono soprattutto elementi di pagina ad esempio Selezione valuta mediante elenco Riepilogo del Carrello contenente tutte le voci di riga come casella Orario di attivit in casella Una casella costituita da una riga di intestazione e un elenco di voci o campi di immissione possibile caricare un immagine di sfondo e configurare un colore di sfondo per la casella e l intestazione Vedere anche Caricamento di immagini a pagina 29 e Selettore di colore a pagina 30 Tenere presente quanto segue L immagine di sfondo della casella copre lo sfondo dell intera casella inclusa l intestazione L immagine di sfondo dell intestazione limitata all intestazione e copre l immagine di sfondo della casella nell area dell intestazione L immagine di sfondo della casella copre l area della casella senza l intestazione e copre l immagine di sfondo Il colore di sfondo dell in
141. i Per una descrizione delle impostazioni di registrazione vedere Registrazione a pagina 59 Accesso Pagina Impostazioni gt Gestione utenti gt Accesso Nella sezione possibile definire le opzioni di accesso al sito Web Selezionare l opzione Riconosci utenti di ritorno al fine di attivare l accesso automatico per gli utenti regi strati del sito Web Durante la sessione viene generato e salvato un cookie per l utente Se l utente esce dal sito Web senza disconnettersi il cookie resta salvato Alla successiva visita al sito Web da parte dell u tente il cookie viene riconosciuto automaticamente dal sistema e viene eseguito l accesso dell utente Quando l utente esegue la disconnessione dal sito Web il cookie viene cancellato L utente deve eseguire l accesso manualmente immettendo nome utente e password Attenzione l accesso automatico funziona unicamente se gli utenti consentono la memorizzazione dei cookie nel computer In caso contrario i dati di accesso non possono essere memorizzati n letti Con l opzione necessario l accesso possibile fare in modo che gli utenti debbano necessariamente eseguire l accesso La navigazione nel sito Web consentita solo ai visitatori provvisti di account utente mentre i nuovi visitatori per accedere al sito devono attendere la creazione dei rispettivi profili utente nell area di amministrazione Immettere un testo pertinente nel campo Testo in caso di accesso obbligatorio per informare
142. i gi incluso il prodotto corrente sono contrassegnati da un asterisco in modo da consentire una pi rapida identificazione dei listini prezzi associati al prodotto Tenere presente quanto segue possibile impostare sia un prezzo all ingrosso che uno sconto quantit Se si offrono entrambe le op zioni viene prima addebitato il prezzo all ingrosso e quindi detratto lo sconto Vedere Ca colo dello sconto sui prezzi dei prodotti a pagina 77 Se non vengono immessi altri sconti l ultimo sconto specificato incide su tutte le voci di listino suc cessive Per rimuovere lo sconto dalle voci successive immettere 0 nel campo di sconto successivo o nel campo di sconto interessato Di seguito riportato un esempio di tale situazione nella Figura 7 Guida dell utente per amministratori di siti Web Pagina 75 Prodotti Dettagli del prodotto Prezzi Prodotti Camping AZ Twister 270 fg ricerca per prodotti t Generale Immagini Categorie Variazioni Prezzi Cross selling Portali Sconto quantit Sconto sul valore gt Prezzo di listino Netto 19 286 19 286 ll prodotto incluso nel Listino prezzi H Per i clienti regolari EUR E Per i clienti regolari GBP hk ________ x Prezzo all ingrosso Sconto Prezzo all ingrosso Sconto 10 pezzo 21 95 20 pezzo 10 30 pezzo 19 95 40 pezzo 16 95 0 F pezzo
143. i dettagli e mail associati E mail di evento Dettagli Peri singoli eventi possibile aggiungere vari destinatari e testo aggiuntivo campi vengono principal mente utilizzati nei messaggi e mail come indicato di seguito Guida dell utente per amministratori di siti Web Pagina 57 Impostazioni Impostazioni del Carrello From lt sender address gt To lt customer data from database gt Cc lt cc address gt Subject lt subject gt lt header gt Data from database related to the event Order data Registration data Delivery data etc This data will be created automatically lt signature gt Figura 6 uso di campi specifici nel messaggio e mail Eccezione messaggi e mail per il venditore Alcuni messaggi e mail di evento vengono inviati unicamente dal sistema al venditore Awviso quando viene raggiunto un livello delle scorte minimo Prodotto esaurito Cambio dell indirizzo dell utente ClickandBuy Errore e mail Richieste di informazioni sui prodotti Feedback sui prodotti Messaggio e mail inviato dal modulo di contatto Se stato scritto un messaggio perun blog un forum o un guestbook Per tali tipologie di messaggi e mail nelle propriet generali disponibile un campo di immissione aggiun tivo ndirizzo del destinatario In tale campo immettere l indirizzo di una persona a cui si desidera affidare la gestione dell evento Per l indirizzo e mail di contatto
144. i di esempio e aree di immissione testo Fare clic in un cam po di testo per modificarne il modello predefinito corrispondente Per visualizzare l intestazione e il pi di pagina possibile utilizzare l opzione Mostra intestazione e pi di pagina Se si utilizza carta intestata aziendale gi provvista di intestazione e pi di pagina attivare l op zione Solo nei documenti PDF In tal caso le intestazioni e i pi di pagina vengono visualizzati solo nel mo dello predefinito di stampa dei documenti PDF Per le stampe cartacee non vengono sovrascritti Fatture allegate ai messaggi e mail possibile configurare il sistema in modo che ogni volta che si imposta uno stato specifico dell ordine venga inviato automaticamente un messaggio e mail con la fattura in formato PDF La fattura deve essere stata generata in precedenza In presenza di pi fatture viene inviata quella creata per ultima La casella di controllo corrispondente pu essere selezionata solo in seguito all attivazione dell evento e mail associato A tale scopo fare clic sul collegamento alla casella di controllo dell evento e mail collega to Nei dettagli in Attivato impostare l opzione relativa all evento su S Pagina 64 Guida dell utente per amministratori di siti Web Creazione di un prodotto Prodotti 6 Prodotti Pagina Prodotti Nella tabella sono elencati tutti i singoli prodotti i prodotti principali ei pacchetti di prodotti Per visualiz zare le
145. i elementi di pagina viene visualizzato nell elemento di pagina sotto forma di collegamento in cui sono visualizzate le categorie a scopo di navigazione ad esempio Visualiz zazione ad albero della pagina come casella o Elenco delle pagine al primo livello come casella Se si la scia il campo vuoto anche il testo del campo 7 to o viene utilizzato come didascalia per l elemento di pa gina Se il titolo molto lungo immettere un termine pi breve e indicativo in modo che il collegamento non sia di lunghezza eccessiva Il testo viene visualizzato nella cronologia di navigazione barra di naviga zione Il campo Parole chiave perla ricerca viene prevalentemente utilizzato per le ricerche effettuate dai clienti nel negozio Immettere descrizioni o ortografie alternative con cui agevolare la ricerca utilizzando termini non presenti nel testo della pagina ma che consentano di trovare la pagina cercata singoli tipi di pagina contengono fino a quattro campi per la descrizione estesa oltre alla descrizione La descrizione viene visualizzata negli elenchi di categorie Il testo delle descrizioni estese viene visualizzato nella pagina o nei dettagli della categoria corrisponden te possibile impostare il testo da visualizzare mediante le opzioni di layout per la pagina Per ulteriori in formazioni vedere Layout a pagina 97 Per alcuni tipi di pagina sono disponibili speciali impostazioni aggiuntive illustrate nelle descrizioni dei tipi di
146. i immagini possibile controllare la presentazione diapositive mediante il visualizzatore A tale scopo vengono visualizzati elementi di controllo specifici L opzione Barre di scorrimento consente di impostare la vi sualizzazione di elementi di controllo di dimensioni piccole o grandi Nel file manager le immagini vengono salvate all interno della directory specificata in Directory Vedere Gestione dei file a pagina 31 Immagini Nella tabella possibile visualizzare tutte le fotografie caricate per la galleria di immagini Per ottenere una visualizzazione ingrandita fare clic su un immagine Per ogni immagine possibile im mettere dati aggiuntivi che vengono poi visualizzati insieme all immagine nel sito Web Per immettere tali dati in altre lingue selezionare la lingua desiderata dal menu a discesa disponibile sopra la tabella Per modificare il nome di un file possibile fare clic sul simbolo presente nel nome del file desiderato Perimpostare la sequenza possibile utilizzare la chiave di ordinamento disponibile nell ultima colonna della tabella Per ulteriori informazioni vedere Ordinamento mediante chiavi a pagina 22 Per caricare nuove immagini seguire le istruzioni indicate in Caricamento di immagini a pagina 29 Attenzione possibile aggiungere immagini per la galleria fotografica unicamente mediante la funzio ne Carica file disponibile nella scheda Immagini Per l operazione non possibile utilizzare i
147. i immesse fare clic Su Salva Pagine Pagina Marketing gt Statistiche etracker gt Pagine La tabella elenca tutte le pagine che possono inviare informazioni a etracker Nella colonna Attivo selezio nare le caselle di controllo corrispondenti alle pagine perle quali necessario inviare informazioni inoltre possibile specificare un grado di importanza per le singole pagine Ci definisce quanto impor tante che i clienti visualizzino tali pagine Mediante le statistiche di etracker sar quindi possibile valutare quali pagine considerate importanti vengono effettivamente visitate dai clienti Selezionare il grado di importanza perla pagina nel menu a discesa assegnando il valore 10 alle pagine pi importanti Per salvare le voci immesse fare clic SU Salva Nota a seconda delle impostazioni della cache della pagina dopo il salvataggio potrebbe essere ne cessario aggiornare le pagine Per informazioni in merito vedere Cache della pagina a pagina 39 Per visualizzare registrazioni e statistiche relative al sito Web aprire la pagina di amministrazione di etrac ker Google Analytics possibile analizzare l utilizzo del sito Web mediante Google Analytics Successivamente sar necessario effettuare la registrazione in Google Analytics Dopo la registrazione sar possibile selezionare le pagine perle quali inviare dati a Google Nell account Google Analytics saranno visibili i dati statistici per le singo le pagine
148. i newsletter Dettagli Destinatari a pagina 134 7 Perinformarei visitatori del sito Web della disponibilit delle newsletter e per invogliarli all iscrizione consigliabile immettere e visualizzare testo appropriato Per ulteriori informazioni vedere Campagne di newsletter pi sopra 8 Una volta completate tutte le operazioni preliminari impostare la campagna come visibile possibile fare ci nei dettagli della campagna o eseguendo un comando di elaborazione batch nella tabella del le campagne di newsletter Guida dell utente per amministratori di siti Web Pagina 133 Marketing Campagne di newsletter 9 Perconsentire ai visitatori di iscriversi alle newsletter inoltre necessario visualizzare la funzione cor rispondente nel sito Web ad esempio la funzione di iscrizione durante il processo di registrazione o di ordinazione Vedere Campagne di newsletter Impostazioni a pagina 133 Gli elementi di navigazione utilizzati sono La tua iscrizione alla newslettere Collegamento all iscrizione alla newsletter Vedere Elementi di pagina e navigazione a pagina 121 Questa fase completa la creazione della campagna di newsletter e la pubblicazione nel sito Web Campagne di newsletter Dettagli Generale Pagina Marketing gt Newsletter gt Generale gt campagna gt Generale Consente di gestire informazioni aggiuntive sulla campagna utili perla spedizione della newsletter Nome e Descrizione vengono visualizzati nel sito W
149. i nomi file pertanto possibile eseguire anche la ricerca dei nomi delle immagini dei prodotti utilizzate o dei file allegati quali file PDF file video e cos via Utilizzare il menu a discesa Lingua per impostare il campo 7raduzionein cui verranno ricercati i campi di pendenti dalla lingua Pagina 84 Guida dell utente per amministratori di siti Web Ricerca di prodotti nell area di amministrazione Prodotti Le ricerche eseguite nell inventario o nel livello minimo delle scorte consentono di individuare ed elencare varianti di prodotti e singoli prodotti prodotti principali non sono inclusi nella ricerca Guida dell utente per amministratori di siti Web Pagina 85 Informazioni per il cliente Generale Clienti 7 Clienti Pagina Clienti Per clienti si intendono i visitatori del sito Web che effettuano ordini nel negozio online Ai clienti sono as sociati dati correlati all ordine quali gli indirizzi di fatturazione e di consegna il modello d imposta e la zo na fiscale i dati della fattura e cos via Possono esistere clienti registrati e non registrati i clienti non regi strati sono tenuti a specificare i dati cliente per ciascun ordine quelli registrati avendo gi eseguito la procedura di registrazione hanno gi specificato tutti i dati cliente necessari in tale fase e dispongono di un nome utente e una password requisiti base peri clienti registrati Vedere Utenti a pagina 41 Per aprire la visualizzazione det
150. i ori ginali Nota la variante selezionata valida per tutto il Carrello non per singoli prodotti Pagamento rateale Pagina Impostazioni gt Consegna e pagamento gt Pagamento rateale possibile offrire ai clienti un pagamento rateale per diversi metodi di pagamento attivandolo nelle impo stazioni generali del metodo di pagamento corrispondente mediante il pulsante di opzione Possibilit di pagamento rateale Vedere Propriet generali per i metodi di pagamento a pagina 51 Di seguito riportata una descrizione dei singoli campi per il pagamento rateale Tabella 4 campi per il pagamento rateale Nome del campo Descrizione Tipo di campo Esempio Testo perla fase Il testo viene visualizzato nel sito Web Campo di testo Possiamo offrire dell ordine Finan conlatabella delle opzioni di finan opzioni di pagamen ziamento ziamento Consente di fornire ai clienti to rateale per l ordi tutte le informazioni e le note relative ne Selezionare alle opzioni di pagamento rateale Valuta Valuta in cui si imposta la rata mensile Menu a discesa Una tabella per valuta Importo minimo Importo dell ordine superato il quale Campo di immissio 1000 viene offerto il pagamento rateale ne numerico Tassi di interesse per Tasso di interesse annuo per il periodo Campo di immissio 5 i i Le possibili durate sono indicate in ne numerico j ili mesi nelle intestazioni di colonna Immettere i valori per le durate offerte Nota
151. i pagina e navigazione Design A seconda della selezione possibile che venga visualizzato un altro gruppo di funzioni nel quale sara possibile caricare immagini di sfondo e impostare colori per il contenuto corrispondente Modificare le varie impostazioni fino a ottenere la visualizzazione ottimale Utilizzare la funzione Annu la per ripristinare lo stato precedente all ultimo comando Elementi di pagina e navigazione Il termine navigazione descrive lo spostamento del cliente nel sito Web con apertura di pagine o attivazio ne di funzioni E possibile configurare la navigazione in modo personalizzato definendo la distribuzione e la disposizione delle singole funzioni nelle pagine del sito Web Le funzioni includono Collegamento alla home page Collegamento alle categorie Visualizzazione del logo Visualizzazione compatta del Carrello Visualizzazione della casella di accesso Visualizzazione della ricerca prodotti Visualizzazione dei prodotti in promozione presente un elemento di pagina per ogni funzione disponibile L elemento consente di visualizzare e ri chiamare la funzione nella pagina E pertanto necessario posizionare gli elementi nella pagina di conse guenza anche possibile creare elementi di pagina definiti dall utente Vedere Elementi di pagina definiti dall u tente a pagina 122 Tutti gli elementi di pagina sono disponibili per ogni area visualizzata nella Figura 8 Seite 114 ad eccezio ne dell
152. i seguito viene indicata la procedura per aggiungere un elemento di pagina 1 Nell area in cui si desidera inserire l elemento di pagina fare clic su Inserisci elemento di pagina 2 Selezionare l elemento di pagina desiderato dall elenco 3 Fare clic su Inserisci per inserire l elemento di pagina nell area desiderata Guida dell utente per amministratori di siti Web Pagina 121 Design Elementi di pagina e navigazione Gli elementi di pagina contrassegnati da asterisco nell elenco sono gia presenti nel sito Web Gli elementi di pagina visualizzati in grigio non sono attualmente disponibili E possibile che la funzione corrispondente non sia stata ancora attivata o che sia gia stato raggiunto il numero massimo di elementi di tale tipo Riga del titolo del browser per la pagina L elemento di pagina mostra il titolo del sito Web corrente come viene visualizzato nella riga del titolo del browser Se l elemento viene inserito nel pi di pagina come ultimo elemento del sito Web si incrementa la posizione in classifica del sito peri motori di ricerca Elementi di pagina per la ricerca nel sito Web Una funzione di ricerca nel sito Web consente ai visitatori di trovare direttamente le informazioni desidera te E possibile offrire ai clienti una ricerca prodotti o una funzione di ricerca generale disponibile un elemento di pagina distinto per ognuna di queste ricerche Per rendere disponibile la fun zione ai visitatori necessari
153. i siti Web Statistiche etracker Marketing Nota se si utilizza etracker necessario notificarlo ai clienti A tale scopo aggiungere una nota all in formativa sulla privacy Generale Pagina Marketing gt Statistiche etracker gt Generale Consente di effettuare la registrazione automatica con etracker Se gi stata effettuata la registrazione in etracker nella pagina possibile immettere i dati di registrazio ne di etracker e gestire le impostazioni di base per le campagne motore di ricerca La scheda suddivisa nelle seguenti sezioni Configura un account etracker vedere Creazione di un account etracker pi sotto Dati della registrazione vedere Dati della registrazione pi sotto Rapporto motore di ricerca vedere Rapporto motore di ricerca pi sotto Creazione di un account etracker Se non stata ancora effettuata la registrazione in etracker possibile effettuarla nella sezione in modo automatico Una volta specificati i dati di registrazione la sezione non verr pi visualizzata Immettere una password confermarla e fare clic Su Configura l account La password deve essere utilizza ta per l accesso all amministrazione di etracker campi Customernumber Security code e Direct Login Bookmark verranno riempiti automaticamente nei dati di registrazione inoltre possibile eseguire automaticamente la registrazione nell Assistente di installazione Dati della registrazione Se gi st
154. i utente Ad esempio se si desidera limitare una pagina a utenti specifici necessario innanzitutto collegare la pa gina corrispondente al rispettivo gruppo utente quindi assegnare gli utenti corrispondenti al gruppo Di seguito sono indicate le opzioni disponibili per creare un nuovo gruppo utente Immettere il nuovo gruppo utente nella tabella Per ulteriori informazioni vedere Aggiunta di record a pagina 21 Quando si crea un gruppo di clienti in Clienti gt gt Gruppi clienti viene automaticamente creato un grup po utente con lo stesso nome Per ulteriori informazioni sui gruppi di clienti vedere Gruppi clienti a pagina 90 Per visualizzare l elenco di utenti assegnati fare clic sull ID del gruppo utente Di seguito sono indicate le opzioni disponibili per aggiungere utenti all elenco Procedere come indicato in Aggiunta di record a pagina 21 Aggiungere un cliente registrato a un gruppo di clienti Il cliente viene aggiunto automaticamente come utente nel gruppo utente con lo stesso nome del grup po clienti Registrazione Pagina Impostazioni gt Gestione utenti gt Registrazione Pagina 42 Guida dell utente per amministratori di siti Web Amministrazione utenti Impostazioni Nella sezione possibile definire il contenuto del modulo di registrazione visitatori sono tenuti a comple tare il modulo al momento della registrazione Nel momento in cui effettuano la registrazione i visitatori diventano utent
155. i visitatori non registrati della configurazione e indicare i passaggi necessari perla registrazione Con l opzione Utilizza registrazione protetta doppio consenso esplicito si assicura una registrazione pro tetta a se stessi e ai clienti Il cliente riceve un messaggio e mail in seguito alla registrazione e per comple tare il processo di registrazione deve fare clic su un collegamento specifico Il cliente deve confermare di avere eseguito personalmente la registrazione Una volta che si inizia a utilizzare i dati dei clienti per scopi non semplicemente limitati al processo di or dinazione necessario informare i clienti dei motivi dell utilizzo di tali dati e i clienti devono consentire ta le utilizzo possibile attivare l opzione nuovi utenti devono accettare l Informativa sulla privacy per ri chiedere ai clienti il consenso al salvataggio dei dati personali Il passaggio garantisce che i clienti abbia no acconsentito a tale utilizzo prima della registrazione Se l opzione attiva viene richiesta l accettazione nelle seguenti circostanze Durante la registrazione Quando un cliente non registrato immette il proprio indirizzo nel processo di ordinazione Nel modulo di contatto Per informazioni relative all informativa sulla privacy vedere nformativa sulla privacy a pagina 102 Amministratori Pagina Impostazioni gt Gestione utenti gt Amministratori Per amministratori si intendono tutti gli utenti registrati del sit
156. ibile una scheda Impostazioni aggiuntiva in cui possibile impostare valori quali l aliquota i prezzi i valori massimi la base di calcolo e altri para metri Peri prezzi viene visualizzato il modello d imposta corrente Vedere Modello d imposta a pagina 45 Guida dell utente per amministratori di siti Web Pagina 51 Impostazioni Consegna e pagamento Metodo di pagamento con carta di credito manuale Pagina Impostazioni gt Consegna e pagamento Metodi di pagamento gt carta di credito manuale gt Im postazioni Nella tabella sono riportate tutte le carte di credito con elaborazione manuale Nei menu a discesa pos sibile impostare i dati aggiuntivi peri diversi tipi di carte di credito che devono essere immessi dal cliente nonch specificare se i campi di immissione corrispondenti sono obbligatori o facoltativi campi di immissione Numero della carta Titolare della carta e Data di scadenza vengono visualizzati per impostazione predefinita Non possibile apportare modifiche a tale configurazione possibile utilizzare un elemento di pagina per visualizzare le carte di credito accettate nel negozio Nella sezione Loghi della carta di credito selezionare i logotipi desiderati Per salvare le voci immesse fare clic SU Salva Per ulteriori informazioni vedere la sezione E ementi pagina e navigazione nel capitolo Elementi di pagina e navigazione a pagina 121 Una volta impostato lo stato su Pagato o su Respinto i dati d
157. ica che il prodotto incluso almeno in un altro documento dello stesso tipo Nell anteprima di stampa sotto l indirizzo del cliente vengono visualizzate informazioni aggiuntive sul cliente Si tratta dei dati immessi dal cliente in mio account documenti vengono stampati nella lingua utilizzata dal cliente per l ordine Per salvare i documenti in modo da non consentire ulteriori modifiche utilizzare la funzione Finalizza Do po aver fatto clic su Fina izza i documenti possono essere visualizzati e stampati ma non modificati o eliminati Cos facendo una volta completato il processo previsto possibile salvare tutti i documenti nel sistema in uno stato a prova di manomissione Per eventuali rettifiche e correzioni sar necessario creare nuovi documenti commenti relativi al metodo di pagamento vengono stampati sulla fattura soltanto se non impostato lo stato ordine Pagato Guida dell utente per amministratori di siti Web Pagina 129 Ordini Ordini Dettagli Bolla di accompagnamento UPS Una bolla di accompagnamento UPS consente di configurare il tracking per gli ordini corrispondenti In tal modo sia il venditore sia il cliente possono seguire lo stato della spedizione del pacco A tale scopo immettere il numero di tracking UPS nei dettagli della bolla di accompagnamento UPS Tale numero viene generato dal software UPS WorldShip e si tratta di un requisito obbligatorio per il tracking del pacco Operazioni prelimi
158. ida in linea di ogni pagina sono presenti collegamenti a tali contenuti Guida dell utente per amministratori di siti Web Pagina 11 Guida rapida Operazioni iniziali 2 Guida rapida Operazioni iniziali Al termine dei passaggi indicati di seguito il sito Web praticamente pronto per l utilizzo Sono tuttavia disponibili numerose altre opzioni per ottimizzare il sito Web in base alle singole esigenze Una volta completati i passaggi seguenti il sito Web pronto per l uso Accesso Esecuzione dell assistente di installazione Controllo del sito delle pagine Controllo inserimento degli elementi di pagina principali Modifica del progetto Creazione di prodotti Controllo delle impostazioni di sistema importanti Prova del sito DVNANALULNA 1 Accesso Le istruzioni dettagliate di accesso alla sezione di amministrazione del sito Web sono fornite dal provider Per accedere alla sezione di amministrazione utilizzare il nome utente e la password ricevuti tramite posta elettronica o impostati nella fase di configurazione del sito Web Attenzione al termine dell esecuzione dell assistente di installazione consigliabile innanzitutto mo dificare la password in modo da impedire l accesso al sistema da parte di utenti non autorizzati Vedere Informazioni amministratore a pagina 37 2 Esecuzione dell assistente di installazione Al primo accesso viene avviato automaticamente l assistente di installazione con i passaggi
159. il a pagina 56 Impostazioni generali Pagina Impostazioni gt Impostazioni di eBay gt Generale Quando si pubblica un offerta in eBay possibile impostare l aggiornamento del livello delle scorte per il prodotto corrispondente necessario definire un testo feedback predefinito da utilizzare per gli articoli completati Se necessario il feedback pu essere sovrascritto per ogni offerta In base alle regole di eBay in qualit di venditore pos sibile fornire solo valutazioni positive Account eBay Pagina Impostazioni gt Impostazioni di eBay gt Account eBay Le piattaforme per le aste di eBay differiscono da un paese all altro necessario impostare il proprio ac count eBay nell amministrazione del negozio per ciascun paese in cui si desidera impostare offerte eBay In base al paese vengono determinate alcune impostazioni quali gli elenchi di categorie o le modalit di spedizione e i metodi di pagamento disponibili Prima di creare un account necessario configurare la lingua e la valuta necessarie Vedere anche mpo stazioni paese a pagina 54 Per eliminare un account procedere come descritto in Eliminazione di record a pagina 21 Di seguito sono indicati i casi in cui non possibile eliminare un account Esistono ancora articoli per l account L account stato impostato come predefinito nella configurazione Vedere Va ori predefiniti a pagina 152 Nota se si desidera creare un account per un pae
160. ile applicare l impostazione predefinita della zona fiscale nelle seguenti circostanze Pagina 44 Guida dell utente per amministratori di siti Web Calcolo delle tasse Impostazioni Durante il calcolo delle tasse peri prezzi dei prodotti in MBO Se si salvano i prezzi lordi vengono salvati i prezzi netti e viene utilizzato il livello di imposte della zo na fiscale predefinita Durante la selezione della zona fiscale nel carrello Se al cliente consentita la selezione della zona fiscale nel carrello le zone disponibili vengono visua lizzate in un menu a discesa La zona fiscale predefinita viene preselezionata Vedere anche Carrello a pagina 59 La zona fiscale rappresenta la base per il calcolo delle tasse relativo al cliente specificato pertanto ne cessario assegnare una zona fiscale a ogni singolo cliente L assegnazione pu essere eseguita manual mente o automaticamente Vedere anche Carrello a pagina 59 Nel corso dell assegnazione automatica viene analizzato il paese indicato nell indirizzo del cliente che determina la zona fiscale Assegnazione dei Paesi Nella sezione Assegnazione dei Paesi disponibile un elenco dei paesi assegnati alle diverse zone fisca li Nelle impostazioni paese possibile gestire i paesi da visualizzare nell elenco Vedere Paesi a pagina 55 Nota se si desidera modificare l assegnazione del paese necessario accedere alla pagina Matrice delle tasse e fare clic Su Personaliz
161. ile modificarli Per creare un modello di newsletter personalizzato possibile creare una newsletter con il design desiderato duplicarla e quin di utilizzare il duplicato per inviare una nuova newsletter Contenuti Una newsletter pu contenere testo creato manualmente e contenuti derivanti dal database ad esempio dati su prodotti e clienti Inserire i dati dei clienti mediante segnaposto segnaposto sono disponibili nella casella Marcatore di posizione sul lato destro del campo di testo Per inserire un segnaposto nel campo Testo fare clic sul no me del segnaposto che verr inserito nel campo in corrispondenza della posizione del cursore Quando si invia la newsletter i segnaposto vengono sostituiti dalle informazioni corrispondenti Peri clienti che si sono iscritti alla newsletter come utenti non registrati possibile utilizzare soltanto il segnaposto Nome visualizzato Per gli altri segnaposto non viene salvato alcun dato dati di prodotti e categorie vengono immessi nella newsletter dal Contenitore nella posizione corrente del cursore A tale scopo fare clic SU Aggiungi i prodotti e le categorie dal Contenitore necessario fornire ai clienti la possibilit di annullare l iscrizione A tale scopo utilizzare il segnaposto Testo informativo per l annullamento dell iscrizione Tale Segnaposto inserisce un collegamento accan to al testo della newsletter utilizzabile dal cliente per annullare l iscrizione Pagina 1
162. indirizzato al negozio del venditore tramite il portale la piatta forma viene riconosciuta mediante i parametri e le transazioni vengono valutate da etracker parametri sono generabili esclusivamente attraverso l account etracker nel canale di una campagna etracker E necessario creare un canale della campagna per ciascuna piattaforma di paese in etracker parametri vengono visualizzati nei dettagli del canale corrispondente con la seguente modalit URL http server epages Testetracker02 sf et_cid 5 amp et_lid 5 Trasferire tali parametri nel campo URL parameters della scheda Analisi etracker relativa alla piattaforma di paese corrispondente del portale Pagina 144 Guida dell utente per amministratori di siti Web Portali di prodotti Marketing Pangora dispone inoltre di sottocanali prodotti esportati in Pangora vengono distribuiti ai portali associa ti Per consentire a etracker la valutazione del portale dal quale il cliente stato indirizzato al negozio del venditore nelle statistiche vengono visualizzati i sottocanali interessati ad esempio possibile creare un canale Pangora Germania Pangora distribuisce quindi i prodotti del venditore a portali quali Fireba de e freenet de Nelle statistiche di etracker il canale Pangora Germania conterr sottocanali per Fireba e free net Pangora utilizza abbreviazioni peri sottocanali Per informazioni sulle abbreviazioni rivolgersi a Pan gora Amazon A differenza di qua
163. initi possibile gestire pi modelli contemporaneamente in I miei stili Per ulteriori informazioni vedere Modelli predefiniti a pagina 124 e miei stili a pagina 123 Nella sezione Progettazione rapida sono disponibili diverse funzioni utilizzabili per apportare modifiche di progettazione importanti Vedere Progettazione rapida a pagina 125 In Progettazione avanzata sono disponibili funzioni che consentono di adattare il layout e la progettazione dell intero sito Web o delle sezioni desiderate alle esigenze personali Prima di iniziare ad apportare modifiche alla progettazione si consiglia la lettura dei capitoli E ementi di base della progettazione e Modifica del progetto Vedere anche E ementi di base della progettazione pi sotto e Modifica del progetto a pagina 116 Elementi di base della progettazione AI fine di disporre di tutte le opzioni perla progettazione del sito Web aprire Progettazione avanzata La modifica del progetto e del layout avviene in modalit WYSIWYG e le modifiche vengono visualizzate im mediatamente L area di lavoro del browser viene divisa in due Nella sezione superiore viene visualizzata la barra multi funzione con tutte le funzioni disponibili Per ulteriori informazioni vedere Barra multifunzione e contenu to a pagina 116 Nella sezione inferiore dove possibile modificare direttamente il progetto e il layout viene visualizzata l anteprima della pagina che mostra la pagina Web corrente c
164. ino prezzi Pagina Prodotti gt Listini prezzi gt listino prezzi possibile limitare l applicabilit del listino prezzi a gruppi di clienti e singoli clienti gruppi di clienti disponibili sono elencati nel menu a discesa al di sotto della tabella nella scheda Gruppi clienti Per poter utilizzare i gruppi di clienti peri listini prezzi necessario prima crearli in Clienti gt Gruppi clienti Vedere anche Gruppi clienti a pagina 90 Per poter assegnare i clienti direttamente immettere il numero cliente nella scheda clienti o copiare e in collare i clienti dal Contenitore Nota l assegnazione diretta dei clienti prioritaria rispetto all assegnazione dei gruppi di clienti Se un listino prezzi valido direttamente per un cliente e un secondo listino prezzi valido mediante l as segnazione di un gruppo di clienti solo il listino prezzi specifico del cliente risulta valido per il cliente Il criterio valido per prezzi all ingrosso sconti quantit e sconti sul Carrello Sconto sul Carrello Pagina Prodotti gt Listini prezzi gt listino prezzi gt Sconto sul Carrello La funzione consente di concedere sconti sul Carrello ai clienti possibile adattare la riduzione di prezzo al valore del Carrello mediante valori assoluti o sconti percentuali Per visualizzare lo sconto sul Carrello nella pagina dei dettagli del prodotto utilizzare il collegamento Riduzioni di prezzo Nota lo sconto sul Carrello assegnato viene ap
165. io Il prezzo dell oggetto simile al prezzo del negozio Il prezzo dell oggetto superiore al prezzo del negozio possibile eseguire i seguenti comandi batch specifici Tabella 14 comandi di elaborazione batch specifici per gli oggetti eBa Commento Duplica Quando si duplicano oggetti in vendita e oggetti per cui le inserzioni sono scadute il nuovo oggetto viene creato con lo stato iniziale Pagina 148 Guida dell utente per amministratori di siti Web eBay Marketing Commento Ripeti un oggetto Consente di inserire automaticamente copie di un oggetto a intervalli prede finiti L oggetto iniziale deve essere definito come oggetto pianificato con ora iniziale impostata innanzitutto necessario selezionare l oggetto iniziale ed eseguire il co mando Sar quindi necessario impostare gli intervalli di ripetizione immet tere l intervallo tra gli oggetti e specificare la frequenza con cui devono es sere creati oggetti Eseguire il comando facendo clic su Crea Se il prodotto non disponibile e nelle impostazioni del prodotto attiva l opzione non pu essere aggiunto al Carrello o l opzione impostato su Non visibile non possibile caricare direttamente l oggetto in eBay possibile verificare soltanto gli oggetti che non sono ancora in vendita su eBay o la cui inserzione scaduta Le offerte non ancora verificate non possono essere pubblicate in eBay Carica in eBay Gli oggetti selezionati vengono pub
166. io per il messaggio e mail corrispondente Pagina 56 Guida dell utente per amministratori di siti Web Impostazioni e mail Impostazioni Nelle impostazioni e mail generali possibile includere valori validi per tutti gli eventi e mail possibile immettere un indirizzo e mail esteso nel formato Nome lt ndirizzo e mail gt per tutti gli indirizzi e mail consentita l immissione di pi indirizzi Il delimitatore un punto e virgola La codifica determina il tipo di elaborazione dei caratteri nel messaggio e mail L impostazione Unicode consente di elaborare tutti i caratteri noti ad esempio le vocali accentate Attenzione se non viene immesso l indirizzo e mail predefinito del mittente non viene inviato alcun messaggio e mail per eventi specifici Nota l indirizzo del mittente viene utilizzato come impostazione predefinita pertutti i messaggi e mail Viene utilizzato se non stato immesso nessun altro indirizzo peri singoli messaggi e mail Impostazioni e mail Eventi Pagina Impostazioni gt Impostazioni e mail gt Eventi Nella tabella sono elencati tutti i messaggi e mail inviati dal sistema ai clienti e in casi eccezionali anche all amministratore Per attivare la consegna fare clic sulla casella di controllo relativa all evento Per salvare i dati immessi fa re clic SU Salva possibile configurare i singoli messaggi e mail separatamente A tale scopo fare clic sul nome dell even to per visualizzare
167. iona il curso re su un area specifica La presenza di un suggerimento spesso indicata da un icona accanto al campo di immissione Guida dell utente per amministratori di siti Web Pagina 157 Glossario Tasto BLOC MAIUSC Tipi di attributo Tipi di negozio Unita di riferimento URL Variabile Venditori Visibilita Tasto che imposta la scrittura in maiuscolo Per disattivare la funzionalita premere nuovamente il tasto L attivazione della funzionalit in genere segnalata da un indicatore luminoso sulla tastiera possibile definire diversi tipi di variabili Il tipo di variabile determina l e laborazione nel sistema Per ulteriori informazioni vedere Tipi di attributo 24 Prodotto del provider che lo vende o lo cede in locazione a venditori o ope ratori di negozio Ciascun tipo di negozio dispone di funzioni specifiche e diversi livelli di prezzo venditori creano negozi personalizzati scegliendo alcuni di tali elementi Unit base di quantit utilizzata per il confronto tra prodotti mediante il calcolo inverso del prezzo dei prodotti Per ulteriori informazioni vedere Unit di riferimento a pagina 69 Acronimo di Uniform Resource Locator rappresenta l indirizzo Internet uni voco di una pagina Web L URL consente di aprire la pagina in un browser Le variabili sono segnaposto per valori concreti che vengono immessi dall utente o dal programma una volta che il sito Web online Il venditore
168. ione Dove ci hai trovato Seleziona la voce vl Seleziona la voce Google n 3 Kelkoo Campi obbligatori lig Yahoo guenstiger Crea account Preissuchmaschine Raccomandazione personale Informativa sulla privacy Non saranno comunicati dati personali a terzi senza l espresso consenso dell utente Figura 4 utilizzo di un attributo con selezione del valore Utilizzo di opzioni Con questi tipi di attributo l utente ha a disposizione un pool di valori da cui pu effettuare varie selezioni Per selezionare ogni singolo valore sufficiente fare clic sulla casella di controllo corrispondente Tale tec nica utile per creare diverse configurazioni di prodotto In modo analogo a quanto avviene per l opzione Testo con selezione del valore necessario definire un pool di valori utilizzabile per l attributo In tal modo per l attributo possono essere utilizzati esclusivamen te i valori impostati dall utente Di seguito riportato un esempio della funzione appena descritta Si desidera offrire un prodotto di base con diversi componenti aggiuntivi A tale scopo necessario impo stare le possibili caratteristiche di configurazione per l attributo Configurazione vedere Figura 5 Pagina 26 Guida dell utente per amministratori di siti Web Utilizzo dei campi di testo Principi di base Prodotti Deuter Hydro 2 0 gp Reeerca por prodati os Generale Immagini Categorie Variazioni Prezzi Cross selling Porta
169. ione per lo stile viene visualizzata l immagine di anteprima selezionata Dopo l importazione viene visualizzato un file di registro con informazioni su eventuali problemi riscontra ti durante il processo Verificare la presenza di informazioni controllare il progetto e correggere gli errori manualmente Lo stile importato verr visualizzato come nuova voce nella tabella Modifica elementi di pagina Gli elementi di pagina definiti dall utente contengono campi di testo nei quali possibile immettere anche codice HTML Se il codice contiene errori possibile che la pagina non funzioni correttamente in modalit di progettazione Ci impedisce l accesso all elemento di pagina contenente l errore Per accedere in qualsiasi condizione agli elementi di pagina definiti dall utente utilizzare la modalit provvisoria nella tabella degli stili In tale contesto possibile modificare o eliminare elementi di pagina in qualsiasi momento Per ulteriori informazioni vedere E ementi di pagina definiti dall utente a pagina 122 Modelli predefiniti Pagina Design gt Modelli predefiniti Tutti i modelli di stile disponibili si trovano in Modelli predefiniti Ogni modello definisce un layout e un design specifici E possibile utilizzare i modelli cos come sono per la progettazione Web o utilizzarli come base perla personalizzazione modelli sono suddivisi in gruppi peri quali sono disponibili filiali e progetti differenti Per ogni tipo son
170. ioni maggiori sono le possibilit che le pagine dei prodotti vengano elencate all inizio dei risultati di Google Perimmettere e personalizzare la descrizione possibile utilizzare l editor WYSIWYG Perle ricerche effettuate dai clienti nel negozio viene prevalentemente utilizzato il campo Parole chiave perla ricerca Immettere descrizioni o ortografie alternative con cui agevolare la ricerca Nota Trusted Shops sconsiglia vivamente l uso di nomi di marchi ed etichette aziendali come parole chiave peri motori di ricerca Non consigliabile utilizzare termini di ricerca dubbi ossia confondibili con nomi di marchi registrati o identici a marchi registrati Attributi Pagina Prodotti gt prodotto gt Generale gt Attributi possibile utilizzare il menu a discesa Tipo di prodotto per assegnare un tipo di prodotto al prodotto cor rente In tal modo vengono impostati ulteriori attributi del prodotto Vedere Tipi di prodotto a pagina 79 Gli attributi vengono visualizzati in base al tipo di prodotto ed possibile modificarli impostando quelli maggiormente adeguati al prodotto corrente Per salvare i dati immessi fare clic Su Salva Nota se esistono varianti di prodotto non possibile modificare l assegnazione del tipo di prodotto Dettagli del prodotto Immagini Pagina Prodotti gt prodotto gt mmagini Pagina 70 Guida dell utente per amministratori di siti Web Dettagli del prodotto Immagini Prodotti
171. ioni di contatto o le informazioni per il cliente che soddisfano i requisiti legali In Argomenti correlati fare clic SU Legal texts from Trusted Shops per visua lizzare i testi di Trusted Shops eBay Le offerte di eBay sono prodotti caricati in eBay e venduti durante un asta nel sito A tale scopo necessario assegnare parametri aggiuntivi ai dati del prodotto necessari per l asta nel sito In caso di dubbi sul significato o sull utilizzo di tali parametri consultare informazioni dettagliate in eBay Guida dell utente per amministratori di siti Web Pagina 147 Marketing eBay Nell amministrazione del negozio Assistente eBay consente di immettere tutti i dati e i parametri necessa ri e di inviare l offerta a eBay Per ulteriori informazioni vedere mpostazioni degli oggetti Assistente eBay a pagina 149 Perimmettere offerte in eBay necessario essere registrati come venditori in eBay e disporre degli ac count eBay corrispondenti Per informazioni sulle impostazioni necessarie vedere mpostazioni di eBay a pagina 62 Per vendere prodotti in eBay procedere come indicato di seguito 1 Effettuare la registrazione in eBay come venditore 2 Impostare l account eBay e configurare altre impostazioni Vedere Account eBay a pagina 62 e Impo stazioni generali a pagina 62 3 Creare un modello da utilizzare per la presentazione dei prodotti in eBay Vedere Modelli predefiniti a pagina 63 4 Preparare i prodotti corrispond
172. ire il sito Web di informazioni servizi o elementi di intrattenimento aggiuntivi Esempi tipici di gadget sono gli orari dei tre ni le informazioni sul traffico o Google Maps Contenuto della pagina RSS Il contenuto della pagina di tipo RSS RSS feed costituito da elenchi di messaggi brevi integrabili nel sito Web paragonabili a titoli di notizie Negli RSS feed le notizie vengono riepilogate brevemente nei titoli Grazie ai collegamenti il visitatore pu passare alla lettura dell intero messaggio Sono disponibili RSS feed di numerosi provider che trattano molteplici argomenti di diverso tipo possibile caricare nuovi feed utilizzando il pulsante di aggiornamento disponibile nel sito Web Inserimento e rimozione di collegamenti Di seguito indicata la procedura per aggiungere un collegamento Selezionare il testo del collegamento Fare clic sul pulsante per aggiungere un collegamento Immettere un indirizzo Internet o selezionare una pagina Selezionare la casella di controllo corrispondente se si desidera visualizzare la pagina collegata in un altra finestra 5 Fareclic Su Applica per aggiungere l elemento nel campo di testo DSWNHEH Nell elenco sono inoltre presenti eventuali ancore aggiunte al testo nella sezione inferiore Per rimuovere un collegamento assegnato posizionare il cursore sul collegamento e fare clic sull icona il collegamento viene eliminato e il testo perde la funzione di collegamento Inserim
173. isultano chiari i vantaggi dell URL breve Lettura pi semplice e rapida Comprensione pi semplice e rapida dell URL nella pagina dei risultati della ricerca di Google Possibilit di ricordare l URL Contenuto del sito Web intuibile dal nome possibile assegnare URL brevi a pagine di prodotti di categorie e informative Il prerequisito per asse gnare un URL breve consiste nel disporre di un dominio personale possibile creare URL brevi per tutte le pagine interessate con un singolo commento proveniente dalla pa gina di amministrazione iniziale E inoltre possibile modificare o creare manualmente l URL breve nei det tagli generali della pagina interessata in un momento successivo Creazione di un URL breve per tutte le pagine Verificare che il provider del sito Web abbia immesso un nome di dominio Di seguito indicata la procedura che consente di creare un URL breve per tutte le pagine 1 Fare clic su questo collegamento per aprire la home page dell amministrazione 2 Fareclic su Genera URL brevi 3 Leggere attentamente il messaggio che viene visualizzato quindi fare clic Su Genera URL brevi Di seguito indicata la procedura che consente di modificare un URL breve per singole pagine Pagina 34 Guida dell utente per amministratori di siti Web URL breve Principi di base 1 Aprirei dettagli generali di una pagina specifica ad esempio relativa a un prodotto o una categoria 2 Immettere un nome descritt
174. ivo nel campo URL breve ad esempio il nome del prodotto 3 Persalvare le voci immesse fare clic su Salva Se si desidera utilizzare l URL in altri canali fare clic su Crea collegamento esterno L URL viene quindi vi sualizzato in formato normale e HTML Copiare e incollare l URL in altri supporti Guida dell utente per amministratori di siti Web Pagina 35 Query di sicurezza per azioni di eliminazione Informazioni amministratore 4 Informazioni amministratore In questa posizione possibile configurare le impostazioni personali per le operazioni da eseguire nell a rea di amministrazione tra cui ad esempio i dati per accedere all area di amministrazione e l indirizzo e mail utilizzato per ricevere le notifiche di sistema Le informazioni amministratore corrispondono grossomodo ai dati generali di accesso per gli utenti Vede re Dettagli amministratore Informazioni per l accesso a pagina 44 Il campo Consenti l accesso non visualizzato in quanto non possibile escludere l account amministra tore dal sito Web Un ulteriore impostazione rappresentata dall opzione Visualizza sempre gli argomenti della guida per le pagine non visitate che consente di gestire la visualizzazione delle pagine della Guida Se si imposta l op zione su Si gli argomenti della Guida vengono visualizzati per ogni pagina visitata per la prima volta Ve dere anche Barra laterale a pagina 18 Per salvare le voci immesse fare clic SU Salva
175. izzato l indirizzo e mail specificato nel campo mai della sezione ndirizzo Vedere ndirizzo a pagina 87 Indirizzo di fatturazione Pagina Clienti gt cliente gt Dati utente gt Indirizzo di fatturazione L opzione consente di visualizzare l indirizzo di fatturazione immesso dal cliente nella sezione mio ac countdel negozio Le modifiche apportate nella sezione possono essere visualizzate dal cliente in mio account In caso di discrepanza con i dati cliente visualizzati dal venditore viene visualizzata la funzione Sincronizza dati Vedere anche Sincronizzazione dei dati a pagina 89 Indirizzo di consegna predefinito Pagina Clienti gt cliente gt Dati utente gt indirizzo di consegna predefinito Pagina 88 Guida dell utente per amministratori di siti Web Sincronizzazione dei dati Clienti L opzione consente di visualizzare l indirizzo di consegna immesso dal cliente in mio accounte utilizzato per impostazione predefinita Le modifiche apportate nella sezione possono essere visualizzate dal cliente in mio account Sincronizzazione dei dati dati cliente visualizzati dal venditore sono dati cliente gestibili in Clienti gt cliente gt Generale Vedere Informazioni per il cliente Generale a pagina 87 clienti possono gestire i propri dati nel sito Web in TI mio account gt Gestisci i dati personali dati cliente visualizzati dal venditore e i dati utente possono presentare differenze In tal caso vi
176. l file ma nager Lo stesso discorso vale per la modifica dei nomi di file Ricerca immagini possibile cercare immagini sia nel sito Web che nell area di amministrazione Per eseguire ricerche vali de necessario definire i termini di ricerca e altri contenuti per le immagini Le ricerche possono essere eseguite a partire da tali contenuti Per ogni immagine possibile aggiungere il contenuto seguente Parole chiave Singole parole chiave con cui possibile trovare le immagini Se si utilizzano pi termini necessario separarli con virgole Posizione delle foto Descrizione Il modulo di ricerca dell amministrazione contiene i campi Paro e chiave e Testo Nel corso della ricerca i termini del campo Parole chiave vengono messi a confronto con il contenuto dell attributo Paro e chiave termini immessi nel campo di ricerca 7esto vengono messi a confronto con il contenuto dei campi Posizio ne delle foto e Descrizione termini presenti in pi campi vengono associati mediante l operatore AND pertanto se si immettono una parola chiave e un elemento di testo nel modulo di ricerca per trovare un immagine necessario asse gnarla alla parola chiave e al testo Guida dell utente per amministratori di siti Web Pagina 105 Contenuto categorie Importazione ed esportazione Nel sito Web disponibile un solo campo di ricerca Il termine di ricerca immesso in tale campo viene cer cato in tutti e tre i campi di cui
177. l venditore sono diversi da quelli specificati nell indirizzo di fatturazione il venditore ne viene informato tramite e mail Viene inoltre visualizzata la funzione Sincronizza dati che possibile eseguire se necessario Vedere anche Sincronizzazione dei dati a pagina 89 Per ulteriori infor mazioni sui dati utente vedere nformazioni per il cliente Dati utente a pagina 88 Account cliente Pagina Clienti gt cliente gt Generale Account cliente Il numero cliente viene generato automaticamente possibile accettarlo o utilizzarne uno personalizzato Il numero deve essere univoco Quando viene creato un cliente per impostazione predefinita viene assegnato al gruppo di clienti imposta to in Gruppi clienti Vedere Gruppi clienti a pagina 90 Guida dell utente per amministratori di siti Web Pagina 87 Clienti Informazioni per il cliente Dati utente Utilizzare il modello d imposta per impostare i prezzi che verranno visualizzati dal cliente nel negozio e il metodo di calcolo per il Carrello Vedere anche Modello d imposta a pagina 45 Il modello d imposta pu essere applicato solo se il cliente ha gi effettuato la registrazione nel negozio possibile assegnare la zona fiscale manualmente o automaticamente Se attivata l assegnazione au tomatica la zona fiscale viene assegnata in base al paese dell indirizzo del cliente Attributi Pagina Clienti cliente gt Generale gt Attributi Nella sezione Attributi possi
178. la barra dei giorni viene visualizzata una piccola finestra con un riepilogo delle prenotazioni corrispondenti ai vari giorni Se si fa clic su una data specifica viene visualizzata la tabella con le prenotazioni relative a tale giorno Ta li prenotazioni possono essere modificate Il numero di colonne visualizzate varia in base ai valori immessi per il servizio nel livello delle scorte Di seguito indicato il significato delle icone disponibili nell elenco delle prenotazioni Tabella 10 significato delle icone disponibili nell elenco delle prenotazioni Descrizione Il periodo di prenotazione sbloccato pu essere bloccato per prenotazioni sl periodo di prenotazione bloccato pud essere sbloccato per prenotazioni Elimina Consente di eliminare le prenotazioni selezionate La funzione viene visualizzata quando si posiziona il mouse sulla prenotazione Di seguito sono indicate le opzioni disponibili per configurare una nuova prenotazione Fare clic su un periodo nell elenco dei giorni e immettere i dettagli Vedere Dettagli della prenotazione a pagina 111 Guida dell utente per amministratori di siti Web Pagina 109 Sistema prenotazioni Servizi Fare clic sul collegamento Nuova prenotazione e immettere i dettagli Vedere Dettagli della prenota zione a pagina 111 Creare una prenotazione nel sito Web Per richiamare i dettagli relativi a una prenotazione fare clic sulla voce corrispondente nell elenco delle pr
179. lativi al primo valore del limite ad esempio 50 nell area compresa tra 0 e imitato di ogni valuta 2 Salvare tutti i dati immessi mediante il comando Salva 3 Nel nuovo campo di immissione disponibile nella colonna Quantit da immettere il primo valore del limite ad esempio 50 4 Immettere il moltiplicatore e il prezzo base Tali valori vengono applicati dal limite a un valore imita to 5 Persalvare le voci immesse fare clic SU Salva Modalit di spedizione DHL DHL offre la possibilit di gestire le tariffe postali online possibile pagare creare e stampare in modo semplice e rapido i francobolli perla spedizione da effettuare Per ulteriori informazioni visitare il sito Web all indirizzo www dh de onlinefrankierung Per poter utilizzare tali funzioni nel negozio necessario creare una modalit di spedizione Delivery via DHL Per gli ordini che si servono di tale modalit di spedizione necessario creare una bolla di accompa gnamento DHL che consente di generare e pagare le tariffe postali di spedizione In Ordini gt Consegne gt DHL shipment possibile trovare tutti gli ordini a cui stato assegnato un nume ro di spedizione DHL In Ordini gt gt Transazioni gt gt DHL online franking possibile trovare tutte le transazioni le cui tariffe postali di consegna sono state pagate online Per creare ordini di francobolli DHL ed effettuarne il pagamento online procedere come indicato di seguito Crea
180. legamen to Per aggiungere la pagina corrente ai Preferiti sufficiente fare clic su tale collegamento Preferiti continuano a essere memorizzati anche quando si esce dall applicazione Il numero di Preferiti consentito illimitato Guida dell utente per amministratori di siti Web Pagina 19 Principi di base Sezioni Sezioni Per sezioni si intendono le aree secondarie delle schede in cui vengono raggruppati i dati Le sezioni ven gono utilizzate quando la quantita di dati associati eccessiva per una sola scheda Per selezionare singole sezioni sufficiente fare clic sui rispettivi titoli vedere Figura 2 Schede Prodotti Camping AZ Twister 270 Generale Immagini Categorie Variazioni Prezzi Cross selling Portali Prezzi inventario spedizione Descrizione Attributi Sezioni Figura 2 schede e sezioni La freccia indica la sezione selezionata Guida L applicazione dotata di un sistema di Guida a piu livelli Le informazioni pi importanti sono disponibili sotto forma di note direttamente nella pagina Web La pagina corrente pu contenere collegamenti agli argomenti correlati nella parte inferiore oltre a colle gamenti a funzioni o impostazioni correlate alla pagina corrente Pulsante attivo Salva Salva rappresenta un pulsante attivo dell applicazione ci significa che possibile utilizzarlo unicamente se stato modificato un valore nella pagina corrente ed necessario eseg
181. legato il prodotto corrente e il tipo di collegamento Oltre ai vari tipi di cross selling indicata anche l assegnazione a un pacchetto di pro dotti Gli accessori e i prodotti correlati vengono visualizzati nel negozio all interno della pagina dei dettagli del prodotto Il collegamento oggetti alternativi consente di accedere a informazioni sugli oggetti alternativi nella pagina dei dettagli del prodotto possibile impostare la sequenza di visualizzazione dei prodotti di cross selling nel negozio utilizzando la chiave di ordinamento nella tabella corrispondente Vedere anche Ordinamento mediante chiavi a pagina 22 La casella di controllo Crea assegnazioni reciproche consente di configurare l eventuale assegnazione re ciproca di un nuovo prodotto di cross selling Di seguito riportato un esempio pi dettagliato della pro Guida dell utente per amministratori di siti Web Pagina 77 Prodotti Dettagli del prodotto Portali cedura il prodotto A rappresenta il primo prodotto mentre il prodotto B quello da assegnare al prodotto A come prodotto di cross selling Se attivata l assegnazione reciproca anche il prodotto A viene contem poraneamente assegnato al prodotto B come prodotto di cross selling dello stesso tipo Nota se si fa clic Su Rimuovi assegnazione viene rimossa solo l assegnazione reciproca dei prodotti prodotti veri e propri non vengono eliminati pertanto non viene richiesta conferma dell eliminazione
182. lezionare un opzione dal campo di selezione valore minimo dell or dine si riferisce a totale di valore dell ordine cos calcolato viene messo a confronto con il valore minimo dell ordine L impostazione indipendente dal modello d imposta adottato pertanto valida sia peri prezzi lordi sia peri prezzi netti Di conseguenza non sono consentite impostazioni dell ordine minimo di verse per i vari modelli d imposta Lo standard prevede l assegnazione automatica della zona fiscale in base all indirizzo del cliente Se si uti lizza l impostazione Abilita la selezione della zona fiscale nel carrello possibile consentire ai clienti di impostare personalmente la zona fiscale Tenere presente che in qualit di venditori necessario verifica re che l indirizzo di fatturazione del cliente rientri nell area fiscale selezionata o che il cliente abbia diritto a effettuare acquisti nella zona fiscale selezionata possibile specificare se il processo di ordinazione disponibile solo peri clienti registrati Questa impo stazione si applica in modo analogo alle prenotazioni Testi Pagina Impostazioni gt Impostazioni del Carrello gt Testi spesso necessario visualizzare i dati dell ordine e altre informazioni peril cliente nel negozio A tale sco po sono disponibili le seguenti posizioni AI di sopra del Carrello AI di sotto del Carrello Nella pagina di conferma dell ordine possibile richiedere ai clienti di accett
183. li Prezzi inventario spedizione Descrizione Attributi 5 Tipo di prodotto Zainetto amp Modifica il tipo di prodotto Traduzione English Preview Seleziona file Guida i Seleziona file Seleziona fie attrezzatura W Camel back ly Indietro ventilazione pioggia di copertura Salva Elimina Campi obbligatori Figura 5 opzioni peri tipi di attributo Quando si crea un prodotto di questo tipo le rispettive opzioni di configurazione vengono visualizzate nel le caselle di controllo Utilizzo dei campi di testo campi di testo sono campi di immissione in cui possibile immettere testi pi estesi Vengono ad esem pio utilizzati per le descrizioni dei prodotti o per il testo di una newsletter Il formato di tali testi pu essere modificato al fine di ottenere un layout con un miglior impatto visivo possibile eseguire l operazione tramite i metodi indicati di seguito Utilizzo dell editor WYSIWYG integrato Vedere Editor WYSIWYG pi sotto Utilizzo di istruzioni di formattazione HTML direttamente nel testo Quando si lavora con le anteprime di pagina possibile utilizzare anche la modalit di modifica in linea che consente di modificare il testo direttamente nell anteprima di pagina Per operazioni di formattazione utilizzare gli strumenti di formattazione WYSIWYG disponibili nella barra degli strumenti multifunzione Vedere anche Anteprima a pagina 93 e Barra multifunzione e contenu
184. li attributi creati personalmente dal venditore in Clienti gt Attributi cliente Vedere anche Attributi cliente a pagina 90 Fare clic sul nome per modificare i dettagli Nota perinviare ai clienti messaggi e mail relativi alla conferma dell ordine e ad altri eventi necessa rio impostare il campo E mail come necessario Impostazioni prodotto Generale Pagina Impostazioni gt mpostazioni prodotto Generale Nella pagina possibile impostare l eventuale visualizzazione dei numeri dei prodotti del negozio come numeri ordine negli elenchi prodotti e nelle pagine dei dettagli dei prodotti Se i prezzi delle varianti di un prodotto specifico sono diversi possibile immettere le informazioni sui prezzi corrispondenti Se per impostazione predefinita viene visualizzata la variante pi economica op portuno scrivere peri prezzi A partire da xx Scorte Pagina Impostazioni gt mpostazioni prodotto gt Scorte Nella pagina possibile definire le fasi successive del processo di ordinazione nel negozio quando un prodotto ordinato non pi disponibile ovvero quando il livello delle scorte inferiore o uguale a 0 Per questa funzione necessario compilare il campo Livello delle scorte relativo ai prodotti Se non si compila il campo l opzione selezionata viene ignorata Se per un prodotto viene raggiunto un livello delle scorte pari a 0 nel corso di un ordine nel caso dell op zione di interruzione dell ordin
185. ll esportazione vedere il capitolo mportazione ed esportazione a pagina 31 Note sui pacchetti Di seguito sono riportate alcune note relative all utilizzo dei pacchetti di prodotti Il livello delle scorte e il livello minimo delle scorte del pacchetto vengono determinati in base ai rispet tivi valori minimi riferiti ai singoli prodotti Una volta effettuato l ordine le scorte di tutti i componenti associati vengono aggiornate contempora neamente possibile assegnare a un pacchetto esclusivamente i prodotti appartenenti alla stessa classe IVA Peri prodotti appartenenti a pacchetti viene preso in considerazione lo stato Non in vendita Se uno dei prodotti del pacchetto impostato su Non in vendita non possibile acquistare il pacchetto Il prezzo unitario viene calcolato sommando tutti i prezzi di listino dei singoli prodotti In questa fase non vengono presi in considerazione eventuali sconti indicati nel listino Non appena vengono aggiunti prodotti il totale dei prezzi di listino dei singoli prodotti viene visualiz zato in corrispondenza del prezzo del pacchetto Vengono indicati anche la differenza di prezzo e l e ventuale risparmio Creazione di un prodotto scaricabile Con i prodotti scaricabili possibile offrire prodotti digitali quali immagini documenti e altri file Per creare un prodotto scaricabile nel sottomenu Nuovo fare clic SU Prodotto scaricabile Si viene reindirizzati alla pagina in cui
186. mministratore Messaggi 44 Calcolo delle tasse iraaina 44 Matrice delle tasse ii 44 ZONE fiscalis innan dir iii 44 Assegnazione dei Paesi 45 Categore d impost cauoe rina a ei 45 Modello d mposti crcc rana 45 Consegna e pagaMEnto ii 47 Modalit di SP diZIOMC cccccccccceceeceeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeees 47 Propriet generali per le modalit di spedizione 47 Modalit di spedizione con limite di esenzione 48 Modalit di spedizione Totale Carrello 48 Modalit di spedizione Peso dei prodotti presenti nel Carrello iii 48 Modalit di spedizione Numero dei prodotti nel Carrello 49 Modalit di spedizione DHL 49 Metodi di pagaMEnto 50 Propriet generali per i metodi di pagamento 51 Metodo di pagamento con carta di credito manuale 52 Dipendenze inisinia aa 52 Opzioni diconsegha sisan a iia a 52 Opzioni di consegna Dettagli Generale 52 Opzioni di consegna Dettagli Selezione 53 Pagamento rateale 53 Impostazioni Paese 54 bee aa aaa 54 Valute eae a aa eae a aa aa etie a ao 55 Caso speciale Franchi SViZzeri ii 55 Paesi danner Ga E uE a E CEA EEEN 55 Regioni scorers anonnima aa KADRE NE nes ens ees 55 Regioni Dettagli Generale 56 Pagina 4 G
187. mportazione Tabella 3 parametri per l importazione di informazioni sui prodotti Nome del campo Descrizione Tipo di campo Esempio Tipo di oggetto o Menuadiscesa O Formattazione in Determina la modalit di interpretazio Menu a discesa corso ne di numeri valute e formati di data nel corso dell importazione In base alla selezione viene determina to anche il simbolo separatore corri spondente Impostazione per il separatore utilizza Menu a discesa to per separare i campi di dati nel file di importazione Questa impostazione sovrascrive l im postazione per il delimitatore specifi cata in Formattazione in corso Lingue Irrilevante per l importazione Menu a discesa uu File importazione CSV Immettere il nome del file di importa Campo di immissio C temp import csv zione in questo campo Fare clic su ne alfanumerico Naviga per eseguire la ricerca del file Le dimensioni del file di importazione sono limitate Il valore massimo cor rente viene visualizzato sotto il campo di immissione Una volta impostati correttamente tutti i parametri avviare l importazione facendo clic su Importa Se si verificano problemi durante l importazione viene visualizzato un messaggio Nel caso di file di grandi di mensioni il numero totale di messaggi di errore limitato a 100 Guida dell utente per amministratori di siti Web Pagina 33 Principi di base URL breve Modifica di file CSV in Microsoft Excel E possi
188. n sia valida possibile rimuoverla mediante il comando batch Rimuovi tag spam inoltre possibile creare messaggi personali sull argomento Procedere come indicato in Aggiunta di re cord a pagina 21 Blog Blog il tipo di pagina con cui possibile offrire ai visitatori novit in formato di diario visitatori possono lasciare commenti sui messaggi del blog e iscriversi per ricevere una notifica in pre senza di nuovi contenuti mediante un RSS feed possibile limitare la lettura del blog o la pubblicazione di commenti sui contenuti immessi ai visitatori desiderati visitatori autorizzati possono segnalare contenuti sospetti grazie a una funzione speciale Tali contenuti vengono contrassegnati come spam nell area di amministrazione quindi possibile bloccare la visualizzazione di tali messaggi Guida dell utente per amministratori di siti Web Pagina 103 Contenuto categorie Tipi di pagina E possibile ricevere una notifica tramite e mail ogni volta che viene pubblicato un messaggio nel sito Web A tale scopo necessario attivare l evento e mail corrispondente Vedere mpostazioni e mail Eventi a pagina 57 possibile creare nuovi argomenti nell anteprima di pagina Messaggi Nella tabella sono elencati tutti i messaggi del blog inoltre possibile creare nuovi messaggi Per ulteriori informazioni vedere Aggiunta di record a pagina 21 Messaggi Dettagli Nei dettagli dei messaggi possibile modificare l
189. na di Interneto a un documento Guida dell utente per amministratori di siti Web Pagina 155 Glossario Cookie Cookie di sessione Cronologia di navigazione Duplica Elaborazione batch Elementi di pagina Formato valuta FTP HTML Impostazione predefinita File di piccole dimensioni contenente dati di testo inviato da un server Web a un browser Web Le informazioni vengono salvate nel disco rigido del computer e possono essere recuperate in un secondo momento cookie sono spesso necessari per le applicazioni Internet Vedere anche Cookie di sessione Un cookie di sessione un frammento di testo che viene salvato nella me moria del browser quando vengono aperte determinate pagine Web all ini zio di una sessione Il cookie di sessione include le informazioni di autoriz zazione necessarie per l utilizzo di tutte le funzioni del sito Web Al termine dell accesso o alla chiusura del browser per terminare una sessione il cookie di sessione viene eliminato Barra di navigazione che indica il percorso effettuato per raggiungere la posizione corrente nel programma singoli livelli di gerarchia vengono vi sualizzati come collegamenti e consentono di risalire passo a passo nella cronologia Crea una copia esatta ad eccezione dell ID Ci risulta utile ad esempio se si creano prodotti da un prodotto modello di cui possibile trasferire la maggior parte degli attributi Comando applicato a pi elementi
190. na notifica tramite e mail ogni volta che viene pubblicato un messaggio nel sito Web A tale scopo necessario attivare l evento e mail corrispondente Vedere mpostazioni e mail Eventi a pagina 57 Dati immessi Nella tabella sono elencati tutti i dati immessi nel guestbook Se un messaggio viene segnalato dai visita tori come possibile spam viene contrassegnato da un icona di avviso Nel caso in cui la segnalazione di spam non sia valida possibile rimuoverla mediante il comando batch Rimuovi tag spam inoltre possibile creare dati personalizzati da immettere Per ulteriori informazioni vedere Aggiunta di re cord a pagina 21 Galleria di immagini Galleria di immagini il tipo di pagina che consente di visualizzare fotografie nel sito Web Pagina 104 Guida dell utente per amministratori di siti Web Tipi di pagina Contenuto categorie E possibile visualizzare tutte le immagini sotto forma di elenco con la presentazione diapositive controlla bile mediante il visualizzatore Le immagini possono inoltre essere visualizzate con l effetto Cover Flow in cui tutte le immagini vengono visualizzate all interno di un elenco scorrevole orizzontale in cui l immagine corrente in primo piano Nell anteprima di pagina possibile caricare immagini e modificare elementi di testo Per modificare le al tre impostazioni utilizzare la visualizzazione del foglio dati Di seguito sono indicati i dati da specificare per la galleria d
191. nare i prodotti alle categorie A tale scopo fare clic sulla scheda Categorie e selezionare le categorie appropriate Per istruzioni dettagliate su come implementare e utilizzare in modo ottimale tutte le funzioni dei prodotti vedere Prodotti a pagina 65 Per creare il sistema prenotazioni e i servizi possibile utilizzare l assistente disponibile alla voce di menu Sistema prenotazioni Per informazioni complete sull argomento vedere Sistema prenotazioni a pagina 107 7 Controllo delle impostazioni di sistema importanti Tutti i parametri di sistema a cui assegnata un impostazione predefinita sono immediatamente utilizza bili Verificare quelli pi importanti in questa fase al fine di ottimizzare le impostazioni A tale scopo fare clic SU Impostazioni nella barra dei menu In questa fase si consiglia di controllare le seguenti impostazioni Lingue valute e paesi Vedere mpostazioni paese a pagina 54 Modalit di spedizione e metodo di pagamento Vedere Consegna e pagamento a pagina 47 Impostazioni e mail per avvisi e messaggi di conferma Vedere mpostazioni e mail a pagina 56 Le impostazioni sopra indicate sono fondamentali per il funzionamento del negozio Per una panoramica di tutte le impostazioni disponibili vedere mpostazioni a pagina 39 8 Prova Prima di pubblicare l indirizzo Internet del sito Web necessario provarlo in qualit di visitatore In tal modo possibile verificare che le impostazio
192. nari Affinch i propri clienti siano in grado di eseguire il tracking dei pacchi necessario eseguire la registra zione presso UPS e installare il software Wor dShip Per eseguire la registrazione presso UPS utilizzare il collegamento Registrati in UPS Dopo la registrazio ne effettuare l accesso e richiedere un codice cliente nel menu Mio UPS Richiedere quindi il software Wor dShip a UPS A tale scopo fare clic sul collegamento Ordina il software WorldShip di UPS Compilare e inviare il modulo visualizzato In alternativa possibile scaricare il soft ware dal sito Web UPS Una volta ricevuto il software procedere all installazione Seguire le istruzioni fornite da UPS Leggere il capitolo sull importazione XML e sul numero di tracking nel manuale del software UPS Attenzione peri prodotti che si prevede di inviare tramite UPS necessario fornire il peso di spedizio ne Creazione del numero di tracking UPS Per creare il numero di tracking UPS necessario esportare la bolla di accompagnamento e aprirla in WorldShip A tale scopo necessario specificare l indirizzo del negozio la bolla non pu essere esportata senza tale indirizzo Se l indirizzo del negozio non soddisfa i requisiti UPS si ricever una notifica in tal senso con un collegamento all indirizzo del negozio Procedere come indicato di seguito 1 Creare un documento di tipo Bolla di accompagnamento UPS per l ordine nell amministrazione del ne
193. ndente Entrambi i campi vengono riuniti in un indirizzo e mail espanso ad esempio Team negozio nfo provider com gt Utilizzare Data di invio per definire la data in cui la newsletter verr inviata automaticamente agli iscritti nel caso in cui non si desideri inviarla immediatamente L indirizzo del destinatario dell e mail di prova viene definito nelle propriet generali della campagna di newsletter corrispondente Se non viene immesso alcun indirizzo per la prova non sar possibile inviare il messaggio e mail di prova Quando lo si invia i segnaposto non verranno sostituiti dai dati correnti Per gli e mail di prova non vengono creati coupon Design possibile inviare la newsletter come testo semplice o con formattazione immagini e collegamenti pos sibile controllare tali elementi mediante l opzione Utilizza HTML Se si seleziona No tutto il codice HTML e la formattazione verranno inviati come testo e non sar possibile utilizzare un modello predefinito Se si imposta l opzione su S tutte le istruzioni HTML verranno applicate all e mail La struttura di base e il design vengono selezionati mediante un modello predefinito Il modello viene cari cato nel campo Testo Il testo precedentemente contenuto nel campo viene eliminato dopo la conferma Il testo e il design possono essere modificati ulteriormente nell editor WYSIWYG Vedere Editor WYSIWYG a pagina 27 Nota i modelli di newsletter sono predefiniti e non possib
194. ndenti Se un oggetto viene impostato come nascosto possibile accedervi e visualizzarlo direttamente dall URL della pagina corrispondente Guida dell utente per amministratori di siti Web Pagina 23 Principi di base Tipi di attributo Nota agli elementi di nuova creazione quali prodotti categorie e cos via assegnata l impostazione predefinita Non visibile in modo che sia possibile raccogliere tutti i dati necessari prima di visualizzare tali elementi nel sito Web Tipi di attributo Gli attributi vengono utilizzati per descrivere le propriet degli oggetti Ad esempio ai clienti sono associa ti attributi quali l appellativo il nome utente o l indirizzo e mail mentre ai prodotti sono associati attributi quali il numero o la descrizione prodotto possibile suddividere gli attributi in diversi tipi quindi impostare l uso e i valori consentiti di un attributo nei tipi di attributo Quando si creano attributi per prodotti o clienti necessario definire il tipo di attributo ovvero specificare ad esempio se si desidera visualizzare ed elaborare l attributo nel sistema come stringa di caratteri testo numero o data Di seguito indicato il significato dei singoli tipi di attributo Tabella 1 panoramica dei tipi di attributo peri campi di immissione Descrizione Utilizzo Esempio Stringa di caratteri Campi di immissione per nomi indirizzi Campo di testo parola o frase testo e cos via consentito l u
195. ne di accesso per gli utenti registrati Guida dell utente per amministratori di siti Web Pagina 13 Guida rapida Operazioni iniziali Funzioni per cambiare lingua e valuta Carrello In ogni pagina Web vengono visualizzati i principali elementi di pagina associati all argomento seleziona to Verificare che gli elementi necessari si trovino nella posizione corretta Per informazioni sui principi di base della progettazione e dell utilizzo degli elementi di pagina vedere De signProgettazionea pagina 113 pagina 115Elementi di pagina e navigazioneElementi di pagina e naviga zionea pagina 121 5 Modifica del progetto Il progetto del sito viene determinato dall argomento selezionato per il sito Se necessario sono disponibi li numerose opzioni per modificare il progetto Nella sezione Design a pagina 113 sono disponibili istru zioni dettagliate perla personalizzazione del layout e del progetto 6 Creazione di prodotti servizi Se si desidera vendere prodotti o servizi in un negozio online necessario creare prodotti e assegnarli a categorie Utilizzare il menu Prodotti per creare nuovi prodotti e Sistema prenotazioni per creare servizi dati fondamentali da immettere sono il numero prodotto il nome prodotto e il prezzo di listino inoltre necessario selezionare una categoria d imposta Impostare lo stato di Visibile su S Se necessario compi lare altri campi Per salvare le voci immesse fare clic SU Salva Asseg
196. ne l im patto visivo o perincludervi contenuti esterni ad esempio file Flash RSS feed e gadget Di seguito indicata la procedura per aggiungere un elemento multimediale Fare clic sul pulsante del tipo desiderato Selezionare l elemento dall elenco Immettere i parametri necessari nella pagina dei dettagli Fare clic Su Aggiorna per visualizzare un anteprima Fare clic Su Aggiungi per aggiungere l elemento al campo di testo U PUNE Contenuto della pagina Flash Il contenuto della pagina Flash costituito da immagini e grafica con animazione Per poter visualizzare i file Flash necessario che sia installato un lettore Flash per il browser in uso file Flash sono utilizzati ad esempio per pubblicit con banner o per contenuti complessi in formato animato Il termine E emento di attrazione indica modelli Flash per aree di dimensioni pi ridotte che possibile in tegrare nel contenuto della pagina appositamente pensati per attirare lo sguardo del visitatore Gli elementi Sp ash sono modelli Flash di dimensioni maggiori rispetto agli elementi di attrazione occu pano l intera pagina Ne fanno parte anche i modelli che possibile inserire come pagina splash prima del la home page Vedere anche Sp ash a pagina 99 Pagina 28 Guida dell utente per amministratori di siti Web Caricamento di immagini Principi di base Gadget Per gadget si intendono varie funzioni integrabili nelle pagine Web Consentono di arricch
197. necessario rieseguire il comando batch corrispondente Immagini Pagina Contenuto categorie gt Visualizzazione del foglio dati gt Pagine gt pagina gt mmagini possibile gestire fino a quattro immagini per pagina L immagine Visualizzazione elenco utilizzata per gli elenchi di pagine per ogni pagina viene visualizzata una piccola immagine completa di titolo e descri zione Le altre immagini vengono visualizzate sulla pagina nei dettagli della categoria insieme a eventuali campi di descrizioni estese esistenti Le opzioni di layout consentono di specificare l immagine da visua lizzare Vedere Layout pi sotto necessario caricare le immagini una per una mediante il pulsante carica file Vedere anche Caricamento di immagini a pagina 29 Layout Pagina Contenuto categorie gt Visualizzazione del foglio dati gt Pagine pagina gt Layout Nella tabella sono indicate tutte le opzioni perla visualizzazione del contenuto della pagina corrisponden te del sito Web Se si posiziona il mouse su un immagine viene visualizzato un piccolo messaggio in cui sono indicate le opzioni disponibili nell ordine di visualizzazione L opzione selezionata ha due funzioni consente innanzitutto di impostare il contenuto da visualizzare sul la pagina ad esempio solo testo o sottopagine insieme ai prodotti quindi viene impostata la sequenza del contenuto ad esempio prima i prodotti e poi le sottopagine o viceversa Guida dell utente p
198. nei dettagli prodotto Non possibile creare un nuovo prodotto Amazon nell amministrazione del negozio Il nome del prodotto verr utilizzato come impostazione standard per la ricerca di offerte Se non ven gono visualizzate offerte per il prodotto modificare il termine nella casella di ricerca e riavviare la ricer ca Nel caso di prodotti con varianti necessario assegnare singolarmente ciascuna variante Pereliminare un offerta dal catalogo Amazon nei dettagli del portale Amazon corrispondente in MBO area Prodotti eseguire il comando batch End offer Dettagli dell offerta Dopo l assegnazione vengono visualizzati i dettagli dell offerta Tali dati sono elencati nel catalogo Ama zon Immettere il prezzo che si desidera addebitare in Amazon Perimpostazione predefinita viene immesso il prezzo di listino Immettere la durata della spedizione e le condizioni dell articolo Se si desidera includere informazioni o note relative al prodotto destinate ai clienti utilizzare il campo Condizioni Se viene impostata come online l offerta viene inviata immediatamente ad Amazon ma non viene visua lizzata immediatamente nel catalogo Amazon poich Amazon effettua una revisione dei dati Se viene impostata come offline l offerta non visibile nel catalogo Amazon ma continua ad esistere nel sistema Amazon Guida dell utente per amministratori di siti Web Pagina 145 Marketing Social network Social network Un social
199. network ha lo scopo di creare e gestire relazioni sociali mediante Internet Gli utenti possono scambiare contenuti opinioni e dati di altro tipo Sono esempi di piattaforme di social network Facebook Twitter e Mister Wong Questa tipologia di rete consente di pubblicizzare i contenuti del sito Web o del negozio online Si tratta di canali aggiuntivi perla presentazione di prodotti o servizi Il profilo di mercato risulta migliorato e inoltre si trae vantaggio dalle funzioni di punteggio Nell amministrazione del negozio varie funzioni consentono il collegamento del sito Web a Facebook Twit ter e a diversi altri portali elencati in Socia bookmark Nei seguenti capitoli vengono descritte le modalit di utilizzo di tali connessioni Come connettere il sito Web a Facebook visitatori possono utilizzare il pulsante Mi piace per assegnare un giudizio al sito Web Inoltre possono visualizzare il numero di altri visitatori che hanno utilizzato Mi piace per il sito Ci pu mostrare il livello di gradimento del sito Web e non richiede la registrazione in Facebook possibile posizionare il pulsante Facebook nelle pagine dei dettagli prodotto o in altre pagine Oltre al pulsante Mi piace possibile mostrare ai visitatori immagini dei loro amici di Facebook ai quali piace la pagina visualizzata Per tale funzionalit necessario che l utente abbia attivato l accesso a Facebook in background Le impostazioni corrispondenti per le pagine d
200. ni Dettagli Generale pi sotto Per assegnare una modalit di spedizione o un metodo di pagamento a una regione specifica procedere come indicato di seguito 1 Aggiungere il paese all elenco dei paesi relativo alla regione in Impostazioni gt Impostazioni paese gt Paesi Per ulteriori informazioni vedere Paesi a pagina 55 2 Creare una regione 3 Selezionare i paesi corrispondenti nei dettagli della regione Per ulteriori informazioni vedere Regioni Dettagli Generale pi sotto 4 Aprire la modalit di spedizione o il metodo di pagamento e selezionare la regione desiderata dal me nu a discesa Consenti di utilizzare i seguenti indirizzi di consegna Consenti di utilizzare i seguenti in dirizzi di fatturazione Per salvare i dati immessi fare clic su Salva Quando si utilizzano le regioni tenere presente quanto segue Una nuova modalit di spedizione o un nuovo metodo di pagamento disponibile in tutti i paesi per impostazione predefinita Sea una regione non sono assegnati paesi non possibile immettere alcun paese per una modalit di spedizione o un metodo di pagamento Sesono stati eliminati tutti i paesi di una regione la modalit di spedizione e il metodo di pagamento associati vengono applicati a tutti i paesi del negozio Alcliente viene inviata una notifica se cambia il paese dell indirizzo di consegna o di fatturazione e se la modalit di spedizione o il metodo di pagamento selezionati in prece
201. ni e le modifiche apportate per il logo il progetto i prodotti e cos via siano state correttamente applicate e vengano visualizzate come previsto Pagina 14 Guida dell utente per amministratori di siti Web Guida rapida Operazioni iniziali inoltre importante verificare che i messaggi e mail di conferma della registrazione e degli ordini vengano inviati correttamente Accedere come cliente e specificare un indirizzo e mail valido a cui inviare i messag gi Nota se si verificano problemi nell invio di messaggi e mail sebbene tutti gli indirizzi siano stati im messi correttamente chiedere al provider di controllare le impostazioni di sistema Se le prove effettuate hanno dato esito soddisfacente eliminare tutti i dati di prova prodotti clienti e cos via e rendere disponibile l indirizzo del sito Web alla clientela Ci auguriamo che il sito funzioni come desiderato Guida dell utente per amministratori di siti Web Pagina 15 Layout generale di pagina 3 Principi di base Principi di base In questo capitolo sono trattate le strutture le funzioni e le procedure di base utilizzate nell intera applica zione Si tratta di nozioni fondamentali per un utilizzo efficace dell applicazione Layout generale di pagina Tutte le pagine di amministrazione si basano sulla seguente struttura Avvio Ordini Clienti Prodotti Contenuto categorie Sistema prenotazioni Benvenuto a nella pagina di amministrazione
202. nivoco i dati per l esporta zione e l importazione nonch di gestire oggetti in pi lingue Stato degli attributi Se lo stato impostato l attributo o il valore verr utilizzato come valore predefinito fino a quando l utente non effettua un altra selezione Pagina 156 Guida dell utente per amministratori di siti Web Glossario Localizzazione Preparazione dei dati e del contenuto di una pagina Web in modo da visua lizzarla in un altra lingua possibile localizzare alcuni attributi Ci signifi ca che possibile immettere valori diversi pertali attributi in varie lingue Gli attributi ad esempio descrizioni o nomi verranno visualizzati nelle ri spettive lingue Negozio Sito Web con funzioni che consentono la vendita di prodotti online vendi tori possono utilizzarlo per la creazione di un canale di vendita in Internet Nome Nome di un metodo o di un oggetto dipendente dalla lingua nell area di amministrazione e nel sito Web Ci consente di visualizzare un nome de scrittivo in qualsiasi lingua nelle pagine Web Pagina di amministrazione Pagina Web visualizzata una volta effettuato l accesso Include tutte le fun zioni e consente di accedervi Nella pagina sono disponibili la barra dei menu la barra laterale e l area di lavoro PangV Preisangabenverordnung normativa per l indicazione dei prezzi tedesca Include le regole che un venditore deve osservare per la formulazione dei prezzi in Germania Per una ver
203. non potranno essere utilizzate Pagina 32 Guida dell utente per amministratori di siti Web Importazione ed esportazione Principi di base File di importazione Prima di eseguire l importazione necessario innanzitutto creare un file CSV con la formattazione corretta In particolare importante utilizzare i nomi corretti peri campi dell intestazione nomi dei campi nell intestazione sono costituiti da due parti il nome e l ID Il nome corrisponde al nome dei campi nella visualizzazione dettagliata del prodotto Se necessario possibile modificarlo nomi in terni ID sono racchiusi in parentesi quadre e non devono mai essere modificati inoltre possibile cam biare l ordine delle colonne purch le intestazioni restino invariate Nota utilizzare il file di esportazione come esempio in modo da disporre di un modello per le intesta zioni Di seguito sono indicate le regole applicate ai valori presenti nel file di importazione Se nel file di importazione non disponibile alcuna colonna i valori del database non vengono modifi cati Se nel file di importazione disponibile una colonna che non contiene valori per uno o pi record le ri spettive voci vengono eliminate dal database Se nel file di importazione presente una colonna contenente voci i dati corrispondenti vengono so stituiti nel database con i dati del file Di seguito sono riportate le descrizioni dei vari campi per il processo di i
204. nsioni e il design degli elementi di pagina definiti dall utente si adattano automaticamente all area corrispondente Se non sono consentiti elementi di pagina definiti dall utente o se gi stato raggiunto il numero massimo consentito di tali elementi la selezione viene disattivata Attenzione quando si rimuove dall area della pagina un elemento di pagina definito dall utente si ri muover l intero elemento incluso il contenuto Pertornare a utilizzare l elemento sar necessario crearlo nuovamente possibile accedere agli elementi di pagina definiti dall utente nell elenco miei stili Vedere Modifica elementi di pagina a pagina 124 Ci pu risultare necessario se gli elementi contengono errori e non pi possibile accedere agli elementi nell anteprima della pagina ad esempio JavaScript miei stili Pagina Design gt l miei stili Uno stile contiene tutte le informazioni relative alla presentazione del sito Web Ci include la definizione di colori immagini e caratteri la configurazione del layout e la distribuzione degli elementi funzionali nella pagina Web E possibile creare pi stili per il sito Web La base di uno stile un modello scelto tra quelli disponibili Vedere Modelli predefiniti a pagina 124 Nella tabella possibile visualizzare tutti gli stili creati per il sito Web Viene visualizzata un immagine di anteprima per ogni stile L immagine mostra il layout originale del modello corrispondente allo
205. nta di nuovi prodotti Modello d imposta Pagina Ordini gt Calcolo delle tasse gt Modello d imposta Guida dell utente per amministratori di siti Web Pagina 45 Impostazioni Calcolo delle tasse Nella pagina possibile configurare l immissione dei prezzi al netto o al lordo delle tasse e la relativa mo dalit di visualizzazione nel negozio Visualizzazione e calcolo dei prezzi nel negozio Il modo in cui i prezzi vengono visualizzati e calcolati nel carrello varia in base al modello d imposta confi gurato A seconda del modello d imposta configurato accanto al prezzo viene visualizzato un testo idoneo Vedere Testi a pagina 61 possibile specificare un modello d imposta diverso per ogni singolo cliente Vedere nformazioni per il cliente Generale a pagina 87 Quando si seleziona il modello d imposta Lordo possibile impostare l eventuale visualizzazione dell IVA nel carrello e in tutti i messaggi e mail e documenti associati all ordine In alcuni casi i venditori non han no l obbligo di indicare le imposte Tenere presente che le impostazioni devono essere conformi anche al testo visualizzato insieme ai prezzi dei prodotti Per ulteriori informazioni vedere Testi a pagina 61 Inserimento dei prezzi L opzione L inserimento dei prezzi nella sezione amministrazione si basa su consente di stabilire se i prez zi verranno immessi al netto o al lordo dell IVA L opzione valida peri prezzi dei prodotti connessi a una
206. nte i metodi seguenti Eseguendo il comando batch Genera e stampa documenti per la tabella degli ordini Pagina 128 Guida dell utente per amministratori di siti Web Ordini Dettagli Ordini possibile utilizzare comandi batch per la creazione e la stampa di bolle di accompagnamento e fattu re Nella finestra di dialogo inoltre possibile cambiare lo stato visualizzato documenti creati con questo metodo vengono aggiunti all elenco dei documenti dell ordine corrispondente Creando i documenti nei dettagli di un ordine nella scheda Documenti La scheda Documenti diventa attiva quando non attivata la Modalit modifica per un ordine Il nu mero visualizzato tra parentesi dopo Documenti rappresenta il numero di documenti creati per l ordi ne corrente Per ulteriori informazioni relative ai dettagli dei documenti vedere Dettagli del documento pi sotto Ogni documento pu essere stampato visualizzato in formato PDF e inviato tramite e mail Perla gestione dei documenti dell ordine tenere presenti le seguenti informazioni possibile eliminare soltanto i documenti che non sono stati finalizzati documenti finalizzati non possono essere selezionati n eliminati Le modifiche dell importo e l eliminazione di voci di riga incidono sul documento ma non sull ordine Le modifiche dell ordine incidono soltanto sui documenti creati dopo aver apportato tali modifiche documenti creati prima di apportare le modifiche
207. ntenuto nelle singole pagine Sono disponibili varie opzioni di layout in base al tipo di pagina corrente Il gruppo di funzioni viene visualizzato solo se possibile cambiare la visualizzazione della pagina corren te Pagina 94 Guida dell utente per amministratori di siti Web Visualizzazione del foglio dati Contenuto categorie Le icone indicano le opzioni attualmente configurate Fare clic sulla freccia per visualizzare tutte le opzioni Se si posiziona il mouse su un immagine viene visualizzato un piccolo messaggio in cui sono indicate le opzioni disponibili nell ordine di visualizzazione Il gruppo di funzioni corrisponde alla scheda Layout nei dettagli di una pagina Vedere Layout a pagina 97 Gruppo di funzioni Lingua Tali funzioni consentono di configurare la lingua del contenuto che si desidera modificare per le singole pagine Quando si seleziona una lingua la pagina corrente viene visualizzata nella lingua corrispondente ed possibile modificare il testo in tale lingua Modalit modifica Se si fa clic su un campo di testo nell anteprima viene attivata la modalit di modifica In tale modalit nella barra multifunzione vengono visualizzati i gruppi di funzioni perla modifica di testo Tali funzioni corrispondono a quelle dell editor WYSIWYG Vedere Editor WYSIWYG a pagina 27 possibile immettere codice HTML peri campi di testo come funzione speciale facendo clic su Modifica HTML nella barra multifunzione Si
208. nto accade per altri portali i prodotti non vengono inviati ad Amazon in un file di espor tazione Ogni prodotto deve corrispondere a un prodotto esistente nel catalogo Amazon Una volta comple tata l assegnazione sar possibile attivare il prodotto online in Amazon Per pubblicare un prodotto in Amazon procedere come indicato di seguito 1 Attivare la piattaforma di paese Amazon corrispondente nella pagina Portali di prodotti 2 Aprire la pagina dei dettagli e immettere i dati di accesso 3 Aprirelascheda Prodotti 4 Incollareil prodotto dal Contenitore o immettere direttamente il numero del prodotto 5 Fareclicsulnome del prodotto 6 Selezionare un prodotto Amazon nell elenco e fare clic Su Assegna 7 Immettere le informazioni necessarie nei campi dei dettagli dell offerta e salvare tutte le voci facendo clic SU Salva 8 Fare clic Su Set offer online Per l esportazione di prodotti in Amazon tenere presente quanto segue Se viene salvato un codice prodotto per un prodotto tale codice viene assegnato automaticamente a un prodotto Amazon Se in Amazon non esiste alcun prodotto con tale codice l assegnazione non possibile Sar necessario creare un prodotto con tale codice in Amazon possibile immettere direttamente un codice prodotto Vengono quindi visualizzati tutti i prodotti Amazon con tale codice Assegnare il prodotto a uno dei prodotti Amazon visualizzati Il codice viene salvato come codice prodotto anche
209. nto in un altra valuta necessario creare una campagna a parte Tutti i coupon che restano in possesso dei clienti dopo l eliminazione di una campagna e non vengono utilizzati perdono validit e non vengono pi riconosciuti dal sistema coupon eliminati perdono validit e non possono pi essere utilizzati dai clienti Nel Carrello il cliente dispone di un campo di immissione per immettere il codice coupon Il campo viene visualizzato soltanto se in quel momento in corso almeno una campagna coupon valida Sesi specifica il periodo di validit peri coupon sar necessario rispettare eventuali normative vigenti relative alla durata della validit dei coupon ad esempio 3 anni perla Germania La colonna Utilizzato un buon indicatore della riuscita della promozione di marketing qui possibile valutare il grado di accettazione della campagna coupon Nei dettagli ordine possibile vedere se stato utilizzato un coupon Creazione di coupon Per creare coupon e renderli disponibili ai clienti procedere come indicato di seguito 1 Creare una campagna coupon Immettere tutti i valori necessari nella tabella Salvare le immissioni facendo clic su Salva Utilizzare un nome significativo Ricordare che la valuta selezionata non modificabile Tutte le altre propriet sono modificabili nei dettagli generali 2 Immettere le informazioni generali della campagna Aggiungere una descrizione per il nome Descrivere chiaramen
210. o disponibili diversi modelli di base e in alcuni casi anche varianti di colore peri singoli modelli Per selezionare un modello predefinito procedere come indicato di seguito Pagina 124 Guida dell utente per amministratori di siti Web Progettazione rapida Design 1 Selezionare un argomento A tale scopo scorrere la struttura degli argomenti elencati Vengono visua lizzati i progetti disponibili per ciascun argomento 2 Selezionare il modello preferito tra quelli visualizzati Il progetto viene visualizzato in una visualizza zione ingrandita nella colonna a destra Se sono disponibili varianti vengono visualizzate come casel le colorate sotto l immagine di anteprima 3 Selezionare la variante di colore desiderata Il grado di personalizzazione disponibile per il modello selezionato viene visualizzato sotto l immagine mediante simboli del pennello Maggiore il numero di pennelli visualizzato maggiore la possibilit di personalizzazione del modello Quando si fa clic sull immagine di anteprima un immagine ingrandita del progetto viene visualizzata in una nuova fine stra 4 Fare clic Su Applica per importare il modello selezionato nella tabella della scheda I miei stili Se non si desidera utilizzare un progetto preconfigurato e si preferisce creare un progetto personalizzato da zero alla fine di ciascun gruppo principale disponibile l area Modelli gratuiti modelli contengono di verse varianti di layout senza design
211. o Web Apertura delle pagine di iscrizione alle newsletter mediante Iscriviti alla Newsletter Pergli utenti registrati iscrizione in II mio account Newsletter Iscrizione durante il processo di creazione dell ordine Viene visualizzata una pagina contenente le newsletter disponibili possibile scegliere quelle desiderate quindi fare clic su Iscriviti Per motivi di sicurezza il cliente riceve un messaggio e mail che richiede la conferma dell iscrizione alla newsletter Dopo la conferma viene aggiunto all elenco dei destinatari con lo stato scrizione effettuata In tal modo si evita che utenti non autorizzati si iscrivano alle newsletter per conto di altri Tale processo denominato doppio consenso esplicito Per l iscrizione durante il processo di ordinazione il doppio consenso esplicito non necessario in quanto si esclude l utilizzo non autorizzato di un indirizzo e mail L annullamento dell iscrizione alla newsletter avviene con le stesse modalit l utente deve confermare l annullamento dell iscrizione tramite e mail e il suo stato perla newsletter in questione viene convertito in scrizione annullata Nota l iscrizione e l annullamento dell iscrizione alle newsletter e le relative conferme sono eventi peri quali il sistema invia conferme tramite e mail A tale scopo necessario che siano attivati gli eventi e mail corrispondenti Vedere mpostazioni e mail Eventi a pagina 57 Se in qualit di amministratore si a
212. o Web che possono apportarvi modifiche Nota non possibile eliminare dall amministrazione l amministratore creato dal provider Guida dell utente per amministratori di siti Web Pagina 43 Impostazioni Calcolo delle tasse Dettagli amministratore Informazioni per l accesso Pagina Impostazioni gt Gestione utenti gt Amministratori gt Informazioni per l accesso Per informazioni sulla domanda di sicurezza relativa all eliminazione vedere Query di sicurezza per azioni di eliminazione a pagina 37 L accesso automatico tramite cookie consente di accedere all area di amministrazione senza l apposita procedura di accesso Per eseguire tale operazione necessario che nel browser siano attivati i cookie Il campo diviene attivo unicamente se stato attivato l accesso mediante cookie in Gestione utenti Accesso Vedere Accesso a pagina 43 Attenzione se selezionata l opzione Consenti accesso automatico mediante cookie l accesso all a rea di amministrazione viene consentito a tutti gli utenti del computer In tal caso verificare che l ac cesso al computer sia consentito esclusivamente alle persone autorizzate Nota agli amministratori appena creati viene assegnata la password predefinita admin necessario immetterla come password precedente la prima volta che si cambia la password Dettagli amministratore Messaggi Pagina Impostazioni gt Gestione utenti gt Amministratori gt Messaggi Consente di visualizzare
213. o anche il set di attributi aggiuntivi per il prodotto Gli attributi aggiuntivi correnti del prodotto vengono visualizzati nelle informazioni generali del prodotto nella sezione Attributi Vedere Attributi a pagina 70 Prodotto di origine rappresenta un tipo speciale Da un lato tale nuovo tipo di prodotto viene assegnato automaticamente a nuovi prodotti dall altro rappresenta il tipo di prodotto di origine per tutti gli altri tipi di prodotto Tutti gli attributi di questo tipo di prodotto vengono trasferiti agli altri tipi di prodotto al momento della relativa creazione In tal modo possibile specificare attributi aggiuntivi che vengono applicati a tutti i prodotti Gli attributi aggiuntivi condivisi possono essere eliminati solo tramite il tipo di prodotto di origi ne Il tipo di prodotto di origine non pu essere eliminato Nota se non si desiderano attributi aggiuntivi condivisi eliminare tutti gli attributi dal tipo di prodotto di origine Attenzione possibile eliminare solo i tipi di prodotti a cui non assegnato alcun prodotto Importazione ed esportazione tipi di prodotto possono essere importati ed esportati Per l importazione il campo A iasJ obbligatorio Se il campo A ias vuoto viene utilizzato il tipo di prodotto standard e ne vengono modificati i valori Se nel file di importazione presente una colonna senza valori i valori del database non vengono modifi cati Per una descrizione generale d
214. o di seguito Se il tipo di prodotto selezionato non dispone di attributi di variazione creare nuovi attributi con valori come indicato in seguito In seguito alla selezione vengono visualizzati gli attributi di variazione disponibili ciascuno nella rispettiva area di modifica Usando le rispettive caselle di controllo possibile specificare se utilizzare gli attributi per creare varianti Vengono visualizzati i valori esistenti Se necessario un ulteriore valore per un attributo immetterlo nel campo di immissione disponibile sotto l elenco di valori corrispondente Se sono necessari altri valori fare clic Su Visualizza campi aggiuntivi e immettere i valori desiderati nei nuovi campi Guida dell utente per amministratori di siti Web Pagina 73 Prodotti Dettagli del prodotto Variazioni Se necessario un nuovo attributo fare clic SU Nuovo attributo Immettere il nome e modificare i valori in modo analogo a quanto avviene per gli attributi esistenti possibile scegliere di impostare i valori dei nuovi attributi come dipendenti dalla lingua valori per le altre lingue vengono immessi successivamente nei dettagli per l attributo corrispondente del tipo di prodotto Nota nella procedura guidata possibile immettere un massimo di 10 valori per attributo Viene visua lizzato un messaggio che indica il raggiungimento del numero massimo di valori di attributo Se sono necessari altri valori necessario immetterli direttam
215. o posizionare l elemento corrispondente nella pagina Web Nella ricerca prodotti il sistema ricerca il termine desiderato in tutti i dati dei prodotti La funzione di ricer ca pu essere implementata come semplice casella di ricerca o con opzioni avanzate clienti potranno cercare soltanto i prodotti visibili vedere Visibilit a pagina 23 Si tratta di una ricerca pi rapida della ri cerca generale Per la ricerca prodotti utilizzare gli elementi di pagina Ricerca prodotto con collegamento Ricerca avanzata o Ricerca prodotto come campo di immissione La funzione di ricerca generale include tutti i tipi di pagine e prodotti Se il termine di ricerca appare sia nelle descrizioni prodotto sia in pagine quali categorie blog e forum l elenco dei risultati visualizza tutti questi oggetti Per la ricerca generale utilizzare l elemento di pagina Ricerca generale come campo di im missione Il campo di ricerca consente al visitatore di immettere vari termini di ricerca termini vengono collegati mediante l operatore AND durante la ricerca In altre parole la funzione di ricerca mostra gli oggetti che contengono tutti i termini Elementi di pagina definiti dall utente Oltre a utilizzare gli elementi di pagina disponibili l utente pu definire elementi di pagina personalizzati Per aggiungere elementi di tale tipo procedere come indicato di seguito Attivare l area in cui si desidera posizionare l elemento di pagina Fare clic Su Inseris
216. o sul valore viene aggiunto a un listino prezzi in cui possibile impostare anche il periodo di validit e l area clienti Vedere Listini prezzi a pagina 80 L icona a sinistra del menu a discesa indica se il listino prezzi attivo Se si fa clic su tale icona vengono richiamati dettagli relativi al listino prezzi visualizzato Nota i listini prezzi in cui gi incluso il prodotto corrente sono contrassegnati da un asterisco in modo da consentire una pi rapida identificazione dei listini prezzi associati al prodotto Pagina 76 Guida dell utente per amministratori di siti Web Dettagli del prodotto Cross selling Prodotti Se oltre agli sconti sul valore sono stati configurati anche sconti quantita il prezzo viene calcolato come descritto in Ca colo dello sconto sui prezzi dei prodotti piu sotto Calcolo dello sconto sui prezzi dei prodotti Poich possibile assegnare pi sconti per ogni singolo prodotto necessario definire la sequenza di calcolo degli sconti singoli sconti vengono calcolati in sequenza come indicato di seguito 1 Calcolo del prezzo all ingrosso in base al prezzo del prodotto consente di ottenere un prezzo unitario ridotto per il numero di articoli corrispondente di ogni prodotto 2 Calcolo dello sconto quantita in base al prezzo all ingrosso 3 Calcolo dello sconto sul valore il totale ottenuto sottraendo lo sconto sulla quantit dai prezzi all in grosso viene confrontato con il
217. odice coupon nel testo della newsletter Quando la si invia viene generato automaticamente un codice coupon distinto per ciascun destinatario Pulsante Inserisci modello del coupon Consente di aggiungere non solo il codice ma anche informazioni aggiuntive sulla campagna coupon Il cliente con la newsletter riceve il nome e la descrizione della campagna coupon la riduzione di prez zo consentita dal coupon e il codice coupon Per salvare le voci immesse fare clic SU Salva Raccomandazioni prodotto Pagina Marketing gt Raccomandazioni prodotto Una raccomandazione prodotto consiste nell invio di un messaggio e mail con un collegamento a un de terminato prodotto La raccomandazione viene inviata dai clienti ad altri clienti nella visualizzazione detta gliata del prodotto Il collegamento Raccomanda questo prodotto viene visualizzato a tale scopo nel ne gozio nella pagina dei dettagli del prodotto Attenzione affinch il sistema sia in grado di inviare e mail di raccomandazione del prodotto quando la funzione attivata necessario che l evento sia attivato nelle impostazioni e mail Per ulteriori in formazioni vedere mpostazioni e mail a pagina 56 Richieste di informazioni sui prodotti Pagina Marketing gt Domanda sul prodotto Consente di offrire ai clienti la possibilit di inviare domande o note relative ai prodotti del negozio Attenzione affinch il sistema sia in grado di inviare domande sui prodotti via
218. ogettazione Design Aree verticali Sinistro destro Le aree verticali sono in genere posizionate tra le aree orizzontali e sono paralle le all area dei contenuti Sono piu alte che larghe e contengono principalmente caselle con testo elenchi collegamenti o campi di immissione Gli elementi di pagina tipici delle aree verticali sono Elenco di categorie principali Accesso Vista compatta del Carrello e stato del Carrello Ricerca prodotti Prodotti in promozione Area dei contenuti Mentre le altre aree contengono principalmente elementi funzionali quali menu e collegamenti l area dei contenuti include il contenuto delle pagine create dall utente in Contenuto categorie Le dimensioni dell area dei contenuti sono determinate dall altezza e larghezza delle altre aree nonch dalla spaziatura La parte rimanente della finestra del browser dedicata ai contenuti parametri delle singole aree una volta combinati creano il design completo Alcuni parametri si influen zano a vicenda o sono interdipendenti Questi effetti collaterali vanno tenuti in considerazione Le seguenti informazioni potranno risultare utili Nelle aree le immagini di sfondo hanno la priorit rispetto ai colori di sfondo Ci significa che se si ca rica un immagine di sfondo e si imposta anche un colore di sfondo l immagine coprir il colore Tutte le dimensioni per gli esempi sono espresse in pixel px possibile utilizzare altre unit di misu
219. olore corrente Se si desidera impostare come colore corrente uno degli altri co lori della sequenza fare clic sulla casella corrispondente La sequenza selezionata per ultima sempre at tiva Pagina 30 Guida dell utente per amministratori di siti Web Gestione dei file Principi di base Colori definiti dall utente possibile salvare i colori che si desidera riutilizzare nei campi destinati ai colori definiti dall utente Per salvare un colore trascinare il colore corrente dal riquadro in uno dei campi colore definiti dall utente Al cuni dei colori definiti dall utente verranno inizialmente preimpostati in base al modello del progetto sele zionato Per impostare un colore definito dall utente come colore corrente sufficiente fare clic sul riquadro colore corrispondente In tal modo il colore viene visualizzato nel riquadro del colore corrente da cui possibile applicarlo Gestione dei file La funzione di gestione dei file consente di caricare e gestire vari tipi di file a cui possibile accedere dall editor WYSIWYG Anche i logo e le immagini di sfondo possono essere caricati dal file manager La gestione dei file suddivisa in due cartelle principali tuoi file e Database delle immagini AI livello sottostante della cartella principale tuoi file possibile creare una struttura di cartelle in cui or dinare i file personali Da tale struttura quindi possibile importare il file desiderato nel testo L
220. ome file corrispondente Nota se si imposta sia un colore di sfondo sia un immagine di sfondo l immagine di sfondo sar sem pre sovrapposta al colore di sfondo Pertanto per visualizzare il colore necessario eliminare l imma gine Se lo sfondo deve essere riempito completamente sar necessario ridimensionare l immagine in modo da adattarla all area oppure utilizzare la funzione Affianca immagine Affianca immagine Le immagini di sfondo possono essere visualizzate come immagine unica oppure pi volte in modo da riempire lo sfondo dell intera pagina Le copie dell immagine vengono affiancate fino a riempire l intera pagina Guida dell utente per amministratori di siti Web Pagina 115 Design Modifica del progetto Modifica del progetto Il presente capitolo illustra le tecniche fondamentali per la modifica del progetto del sito Web Le informa zioni vengono fornite come semplici consigli in quanto le procedure per la creazione di pagine Web pos sono variare considerevolmente In primo luogo consigliabile leggere il capitolo E ementi di base della progettazione a pagina 113 Tale capitolo fornisce le nozioni di base necessarie Per modificare il progetto del sito Web fare clic sulla voce di menu Design A seconda del tipo e della por tata delle modifiche possibile attivare la funzione Progettazione rapida o la funzione Progettazione avanzata Per ulteriori informazioni sulla funzione Progettazione rapida vede
221. on il design e il layout specificati dallo stile selezionato Vedere miei stili a pagina 123 Il sito Web suddiviso nelle seguenti aree funzionali Vedere figura 8 Guida dell utente per amministratori di siti Web Pagina 113 Design Milestones 7 A lnec sario per i tuoi traguardi Categorie O Giacche Scarpe Q Zaini Tende Attrezzatura Ricerca prodotti Ricerca avanzata Prodotti in promozione Black Bear Gemini 25 17 Meindl Air Revolution 2 0 142 82 paio a Mag Lite Mini 46376 181 47 75596 14 24 61 30 Domande Contatta il numero verde 0 800 Novit nel negozio online Saremo lieti di fornirti una consulenza Tutti i prodotti e i prezzi indicati nelle pagine di questo negozio sono presenti soltanto a scopo dimostrativo per 3 P ilustrare le funzionalit del sistema ePages 4 Eureka El Capitan V Giacca Jack Wolfskin Blizzar Kit di sopravvivenza Leather 285 67 Selezione valuta 123 456 Oltre al nuovo progetto il nostro negozio offre un maggiore assortimento e altri servizi per i tuoi acquisti Informazioni di contatto Termini e condizioni Pntrattuali Informazioni per il cliente Informativa sulla privacy Elementi di base della progettazione Home page Contatto Carrello 1 Leatherma 61 30 5 88 Mappe amp Libri 67 18 a Visualizza il Carrello Modulo d ordine cesso Nome utente Password Accesso Hai dimenticato la pa
222. ona iltuo progetto con immagini colori ed elementi di pagina miei stili Progettazione avanzata Impostazioni Modifica le impostazioni del tuo sito Web Calcolo delle tasse Impostazioni paese Consegna e pagamento Impostazioni e mail ato come Karl Kaufmann Esci 10 a Elementi di pagina e navigazione Esercitazioni video Blog utenti Forum utenti Ottimizzazione per i motori di ricerca Primi passi Lavora con il contenitore Lavora con la cronologia Lavora con Preferiti Cerca Visualizza contenuti Scarica la guida 4 Figura 1 struttura delle pagine di amministrazione Le aree sono Navigazione nell amministrazione 1 vedere Navigazione nell amministrazione piu sotto Barra dei menu 2 Area di lavoro 3 vedere Area di lavoro a pagina 18 Barra laterale 4 vedere Barra laterale a pagina 18 Navigazione nell amministrazione Il menu Navigazione nell amministrazione disponibile in tutte le pagine Di seguito sono indicati i colle gamenti disponibili Collegamento Sito Web Se si utilizza il collegamento Anteprima collegamento sito Web viene visualizzato il sito Web dal punto di vista di un cliente che vi accede tramite browser Vedere Visualizzazioni del sito Web a pagina 20 Se il si to Web chiuso ai visitatori oltre al collegamento viene visualizzato un simbolo che indica tale situazione Guida dell utente per amministratori di siti Web P
223. onare il tipo di pagina corrispondente Lasciare l opzione Visibile imposta ta su No 5 Fareclic SU Inserisci 6 Verificare che la pagina sia stata inserita nella posizione corretta all interno della struttura In caso contrario spostare la pagina nella posizione desiderata mediante le funzioni disponibili per il coman do Sposta pagina della barra multifunzione 7 Fare clic sui campi di testo nell anteprima e immettere il contenuto corrispondente 8 Selezionare le opzioni di layout appropriate perla pagina Provare pi varianti fino a individuare la vi sualizzazione di pagina ottimale 9 Fare clic sul collegamento all anteprima della pagina Web nella navigazione dell amministrazione Esaminare nuovamente la pagina nel sito Web 10 Fare clic su Visibilit nella barra multifunzione 11 Impostare l opzione Visibilit su S quindi fare clic Su Applica La nuova pagina viene visualizzata nel sito Web Se si desidera rendere la pagina disponibile in altre lingue selezionare le lingue desiderate nella casella di selezione In tal modo possibile visualizzare i dati dipendenti dalla lingua ancora da specificare Se necessario immettere ulteriori dati nella visualizzazione del foglio di dati Fare clic su Visualizzazione del foglio dati nella barra multifunzione e immettere tutti i dati necessari nelle schede disponibili Per ulteriori informazioni sulle nozioni fondamentali relative all utilizzo delle diverse visualizzazioni vede
224. ondati simili a quelli illustrati nella Figura 10 necessario cari care le sezioni immagine sinistra e destra contenenti la parte sinistra e la parte destra della scheda Pro cedere come indicato di seguito 1 Attivare Pulsante in Elementi di pagina 2 Caricare un immagine di sfondo perla parte sinistra della scheda 3 Attivare Pulsante Immagine destra in Elementi di pagina 4 Caricare un immagine di sfondo perla parte destra della scheda L immagine per la parte destra deve avere una lunghezza uguale o superiore a quella del pulsante pi lun go in quanto riempie la scheda da destra a sinistra In un ambiente a schede la scheda attiva spesso evidenziata possibile caricare immagini appropriate pertale scopo Utilizzare le opzioni Attiva il pulsante di comando e Attiva il pulsante di comando Immagine destra Casella Una casella costituita da una riga di intestazione e un elenco di voci o di campi di immissione Esempi nelle aree orizzontali Accesso Ricerca prodotto con collegamento Ricerca avanzata Riepilogo Carrello come casella possibile caricare un immagine di sfondo e configurare un colore di sfondo per la casella e l intestazione Vedere anche Caricamento di immagini a pagina 29 e Selettore di colore a pagina 30 Tenere presente quanto segue L immagine di sfondo della casella copre lo sfondo dell intera casella inclusa l intestazione L immagine di sfondo dell intestazione limitata
225. ondenti per le pagine dei dettagli del prodotto sono disponibili in Marketing gt So cial network gt Twitter gt Pulsante Tweet this Nelle altre pagine aggiungere il gadget corrispondente del gruppo Socia networkin un campo di testo Per utilizzare la funzione non necessario essere utenti registrati di Twitter Pagina 146 Guida dell utente per amministratori di siti Web Certificazione Trusted Shops Marketing Se si utilizza Twitter in modo attivo possibile fornire ai visitatori la possibilit di seguire i propri tweet A tale scopo utilizzare il gadget del pulsante Fo low me La funzione consente di mantenere gli utenti ag giornati con informazioni relative al sito Web possibile mostrare ai clienti tweet relativi a un termine di ricerca provvisto di un collegamento significati vo al sito Web Ci consente di offrire ai clienti brevi informazioni esterne che ampliano la portata dei con tenuti del sito Web A tale scopo utilizzare il gadget Twitter search Per mostrare ai visitatori i tweet di un utente di Twitter specifico inserire il gadget Show tweets nelle pro prie pagine E possibile impostare il nome utente nelle impostazioni del gadget Come utilizzare altri social bookmark per il sito Web Utilizzare il collegamento per consentire ai visitatori di pubblicare l URL di una pagina specifica nel servizio corrispondente e di fornire commenti Ci garantisce che il sito Web venga visualizzato nelle comunit cor
226. one di un record l importazione viene interrotta Tenere presenti i seguenti punti generali I sistemi di raggruppamento delle funzioni e i sistemi di classificazione vengono ignorati Le informazioni sull acquirente e sul fornitore vengono ignorate Le estensioni definite dall utente vengono ignorate Ricerca di prodotti nell area di amministrazione La ricerca consente di accedere a singoli prodotti o gruppi di prodotti in modo semplice e pratico L intuiti va funzionalit di ricerca offre numerose opzioni di filtro Per informazioni di base sull utilizzo della funzio ne di ricerca vedere Ricerca a pagina 22 Nota la ricerca di prodotti viene applicata anche ad attributi e prodotti impostati su Non visibile Nella ricerca vengono inoltre presi in considerazione sia i prodotti principali che le varianti Vedere Dettagli del prodotto Variazioni a pagina 72 La ricerca in base al numero prodotto pi rapida di quella effettuata mediante il campo Ricerca di testo Per il termine immesso nel campo Ricerca di testo vengono cercati i seguenti attributi Numero prodotto Nome prodotto Produttore Codice prodotto del produttore Codice prodotto Descrizione Descrizione estesa Parole chiave perla ricerca oltre a tutti gli attributi basati sul tipo di variabile 7esto Per ulteriori in formazioni sui tipi di attributi vedere Tipi di attributo a pagina 24 La ricerca viene inoltre eseguita nei campi in cui vengono salvati
227. one le impostazioni della cache della pagina Vedere Cache della pagina a pagina 39 Prodotti Pagina Contenuto categorie gt Visualizzazione del foglio dati gt Pagine gt pagina gt Prodotti Nella tabella sono elencati tutti i prodotti assegnati alla pagina corrente La funzione e il significato delle icone sono identici rispetto all elenco generale dei prodotti Per assegnare prodotti alla categoria corrente sono disponibili i seguenti metodi Aggiunta di nuove voci come indicato in Aggiunta di record a pagina 21 Per salvare i dati immessi fa re clic SU Salva Creazione di un nuovo prodotto direttamente nel sottomenu del prodotto Fare clic sul collegamento Nuovo e procedere come descritto in Creazione di un prodotto a pagina 65 Al termine dell operazione il prodotto viene assegnato alla categoria Perimpostare la sequenza possibile utilizzare la chiave di ordinamento disponibile nell ultima colonna della tabella Per ulteriori informazioni vedere Ordinamento mediante chiavi a pagina 22 Utilizzare i comandi batch per ordinare l elenco dei prodotti in base a vari criteri ad esempio in ordine cre scente di prezzo L ordinamento non dinamico pertanto se si modificano i prezzi peri prodotti in seguito all ordinamento l elenco non viene riordinato automaticamente La sequenza resta invariata rispetto al momento precedente alla modifica Se si desidera ordinare nuovamente l elenco in ordine crescente di prezzo
228. ontenitore Gli oggetti vengono salvati in gruppi in base al tipo Il numero di elementi contenuti in un gruppo viene in dicato in parentesi tonde Pagina 18 Guida dell utente per amministratori di siti Web Cronologia Principi di base Nota sono disponibili un singolo gruppo per ciascun tipo di oggetto ad esempio clienti o categorie e un singolo gruppo per ciascun tipo di prodotto Per aggiungere oggetti al Contenitore sono disponibili i metodi seguenti Aggiunta di un singolo oggetto dalla rispettiva visualizzazione dettagliata Nella visualizzazione dettagliata di un oggetto che pu essere aggiunto al Contenitore il nome dell oggetto viene visualizzato come penultima voce nel Contenitore Ci significa che l oggetto non stato aggiunto al Contenitore Per aggiungerlo fare clic sulla voce del nome dell oggetto In tal modo l oggetto viene aggiunto al gruppo appropriato del Contenitore Il col legamento all oggetto viene visualizzato fino a quando attiva la visualizzazione dettagliata dell og getto Se la voce non visualizzata come collegamento significa che l oggetto gi stato salvato nel Contenitore Aggiunta di pi oggetti da una tabella mediante comandi di elaborazione batch Se si desidera aggiungere al Contenitore diversi oggetti contemporaneamente necessario passare alla visualizzazione tabella per gli oggetti in questione Deve inoltre essere disponibile il comando di elaborazione batch Aggiungi
229. ori di siti Web Dettagli del prodotto Variazioni Prodotti Le varianti vengono generate a partire dal prodotto originale vale a dire il prodotto principale Le varianti sono note anche come variazioni di prodotto o prodotti secondari Il metodo pi semplice per creare varianti consiste nell utilizzare l Assistente per variazione prodotti che consente di creare varianti e aggiungerne di nuove Vedere Assistente per variazione prodotti pi sotto Quando si utilizzano varianti di prodotti tenere presente quanto segue Le varianti di un prodotto sono prodotti completamente distinti e indipendenti di cui possibile modi ficare le singole propriet in base alle esigenze Sesi elimina il prodotto principale vengono eliminate anche tutte le varianti del prodotto Non possibile creare ulteriori varianti da una variante di prodotto Al momento della creazione la variante di un prodotto eredita il prezzo del prodotto principale Nel campo di opzioni Prezzo proprio disponibile nelle informazioni generali sul prodotto possibile con figurare l eventuale impostazione di un prezzo diverso perla variante del prodotto Una volta attivata tale opzione inoltre possibile accedere alla scheda Prezzi e impostare sconti perla variante Le assegnazioni di categoria effettuate mediante il prodotto principale non possono essere rimosse dalla variante del prodotto tuttavia possibile effettuare ulteriori assegnazioni ad altre categorie
230. ossibile immettere informazioni aggiuntive sulla modalit di spedizione Il testo dipendente dal la lingua viene visualizzato per il cliente durante il processo di ordinazione immediatamente al di sotto della modalit e la bolla di accompagnamento viene stampata Guida dell utente per amministratori di siti Web Pagina 47 Impostazioni Consegna e pagamento campi Visibilee Impostazione predefinita non sono attivi per la modalit contrassegnata come mposta zione predefinita Se si desidera modificare le impostazioni pertale modalit prima necessario imposta re un altra modalit come predefinita Per tutte le modalit di spedizione addebitabili disponibile la scheda aggiuntiva Impostazioni che con tiene impostazioni specifiche perla modalit La scheda consente di impostare la categoria d imposta i prezzi i valori massimi e la base di calcolo Peri prezzi viene visualizzato il modello d imposta corrente Vedere Modello d imposta a pagina 45 Modalit di spedizione con limite di esenzione Nella fattura per il cliente viene utilizzato il prezzo base purch il valore dell ordine rientri nel limite impo stato Nel campo Gratis per ordini superiori a possibile impostare il valore del Carrello al di sopra del quale la spedizione gratis per il cliente inoltre possibile impostare il metodo per determinare il limite Modalit di spedizione Totale Carrello Impostare i prezzi parziali a partire da cui viene c
231. overe un prodotto dal pacchetto di prodotti selezionarlo e fare clic su Rimuovi assegnazione prodotto viene rimosso dalla tabella senza necessit di conferma ma non viene eliminato Il prezzo totale dei singoli articoli viene messo a confronto con il prezzo del pacchetto indicato sotto l elen co dei prodotti Viene visualizzata anche la differenza di prezzo Il contributo di un prodotto al prezzo tota le viene calcolato in base alla quantit e al prezzo di listino dei singoli articoli Tali valori vengono aggior nati a ogni salvataggio Importazione ed esportazione di pacchetti di prodotti L operazione di importazione o esportazione di pacchetti costituisce una combinazione dell importazio ne esportazione dei prodotti e delle rispettive assegnazioni prodotti utilizzati devono essere esistenti Creare i prodotti utilizzati manualmente o importarli prima di importare le assegnazioni di pacchetti Durante l importazione delle assegnazioni di pacchetti i prodotti mancanti non vengono visualizzati Le assegnazioni di pacchetti vengono incluse nei file di importazione ed esportazione per il cross selling Al termine dell importazione del prodotto pertanto necessario eseguire anche un importazione cross selling Per importare un pacchetto di prodotti procedere come indicato di seguito 1 Creare un file perl importazione del prodotto contenente i dati di tutti i prodotti appartenenti al pac chetto A tale scopo utilizzare il fil
232. page la pagina principale ossia la directory principale della struttura ad albero del sito Tutte le altre pagine sono sottopagine della home page Si tratta della pagina iniziale del sito Web Non possibile eliminare la home page n modificarne l ID Pu esistere una sola home page La maggior parte delle impostazioni per la home page analoga a quelle delle altre pagine Vedere Visua lizzazione del foglio dati a pagina 95 Di seguito sono indicati i dati da specificare perla home page Generale Nel campo Riepilogo dei motori di ricerca immettere il testo da visualizzare nell elenco dei risultati dei mo tori di ricerca E consigliabile utilizzare un testo breve ma efficace in modo da suscitare interesse perla pagina da parte dei clienti Splash Pagina Contenuto categorie gt Visualizzazione del foglio dati gt Splash possibile impostare un introduzione splash per il sito Web Si tratta di un introduzione animata visua lizzata prima del caricamento della home page per una durata di tempo limitata inoltre disponibile un collegamento che consente di saltarla modelli predefiniti per lo splash si trovano nella sezione Seleziona modello per lo splash Per impostare uno splash procedere come indicato di seguito Selezionare un modello predefinito nella sezione Seleziona modello per lo splash Fare clic SU Applica Modificare i parametri in base alle esigenze Fare clic Su Aggiorna per visualizzare la pagina dello
233. pagina 53 Sconto possibile creare uno sconto per i metodi di pagamento che si desidera fare utilizzare maggiormente ai propri clienti In alternativa possibile trasferire i costi di un metodo di pagamento ai clienti immettendo valori negativi Creazione dell ordine in corso L impostazione utile peri metodi di pagamento dei fornitori esterni Consente di impostare il salvataggio dell ordine prima o dopo il processo di pagamento Se l ordine viene salvato prima si continua a disporre dei dati dell ordine anche in caso di errori di pagamento nel sistema esterno E quindi possibile parlare dell ordine con il cliente e risolvere il problema Consenti di utilizzare i seguenti indirizzi di fatturazione Consente di limitare i metodi di pagamento a regioni specifiche Per ulteriori informazioni vedere Regioni a pagina 55 Commento Testo visualizzato dal cliente nel corso del processo di ordinazione immediatamente al di sotto dell indi cazione del metodo e dei documenti dell ordine Per salvare le voci immesse fare clic SU Salva Attenzione nel negozio possibile selezionare solo i metodi di pagamento visibili campi Visibile e Impostazione predefinita non sono attivi per la modalit contrassegnata come mposta zione predefinita Se si desidera modificare le impostazioni pertale modalit prima necessario imposta re un altra modalit come predefinita Peri metodi di pagamento con impostazioni speciali dispon
234. pagina 72 e Dettagli del prodotto Cross selling a pagina 77 Dettagli sul servizio Opzioni del cliente Pagina Sistema prenotazioni Servizi servizio gt Opzioni del cliente Peri servizi possibile creare opzioni tramite cui consentire ai clienti di effettuare determinate selezioni Ad esempio nel caso della prenotazione di un tavolo possibile consentire di scegliere il tipo di decora zione Per creare opzioni di tale tipo necessario creare un attributo per il tipo di prodotto a cui assegnato il servizio Procedere come indicato di seguito 1 Fareclic Su Modifica il tipo di prodotto Viene visualizzata la pagina con gli attributi peri tipi di pro dotto visualizzati 2 Immettere l ID e il nome dell attributo ad esempio Decorazioni quindi selezionare il tipo di attributo Opzioni del cliente Per salvare i dati immessi fare clic Su Salva 3 Fareclic sul nome del nuovo attributo per modificare i dettagli Immettere le informazioni generali 4 Fare clic sulla scheda Selezione del valore per immettere i valori selezionabili ad esempio Decora zioni per compleanno Cena a lume di candela e cos via Per salvare i dati immessi fare clic su Salva 5 Passare alla pagina contenente le opzioni per il servizio corrispondente In tale pagina sono disponibi li i valori degli attributi con le rispettive caselle di controllo Selezionare le opzioni che si desidera ren dere disponibili ai clienti nel sito Web 6 Persalvare
235. perse tali impostazioni dipendono dalla piattaforma di paese e quando si cambia account vengono reimportate Il sottotitolo include una breve descrizione dell oggetto visualizzata nella pagina di eBay e nella galleria sotto il nome dell oggetto La descrizione contiene il testo di descrizione visualizzato dagli offerenti di eBay Nota per motivi di sicurezza eBay limita l utilizzo di contenuti di pagina attivi quali JavaScript Flash e cos via Se si utilizzano tali elementi nella descrizione possibile che le pagine non vengano visualiz zate correttamente in eBay Il modello predefinito determina la presentazione del prodotto nella pagina di eBay Definire l elenco di se lezione dei modelli nelle impostazioni di eBay Vedere Modelli predefiniti a pagina 63 AI fine di utilizzare un modello per l offerta corrente selezionarlo nel menu a discesa Modello predefinito e fare clic Su Carica modello predefinito Per salvare le voci immesse fare clic su Avanti gt gt Categoria Ogni oggetto deve essere assegnato ad almeno una categoria specifica di eBay Per l assegnazione di ca tegorie sono disponibili i metodi seguenti Immettere il numero della categoria direttamente nel campo Categoria principale 1 Selezionare la categoria nel menu a discesa Categorie usate di recente Dopo la selezione il numero viene immesso nel campo Categoria principale 1 Selezionare una categoria nella struttura del catalogo possibil
236. plicato alla totalit dei prodotti Eventuali addebiti perla consegna e il pagamento non sono inclusi nel calcolo Nel Carrello al cliente viene indicata la differenza rispetto al successivo livello di sconto Cerca statistiche Pagina Prodotti gt Cerca statistiche Le statistiche delle ricerche consistono in un riepilogo dei termini di ricerca utilizzati nel negozio dai clienti e della frequenza con cui sono utilizzati Nella tabella vengono elencati tutti i termini di ricerca utilizzati dai clienti termini sono tutti scritti in lettere minuscole in quanto le lettere maiuscole non vengono prese in considerazione nella ricerca Per ogni termine di ricerca possibile visualizzare la frequenza di utilizzo e il numero di risultati ottenuti Tenere presente quanto segue Utilizzare termini di ricerca diversi da quelli utilizzati nelle descrizioni o nei nomi dei prodotti Guida dell utente per amministratori di siti Web Pagina 81 Prodotti Opinioni sui prodotti Utilizzare i termini di ricerca come parole chiave peri prodotti da offrire nelle rispettive aree Vedere il campo Parole chiave perla ricerca in Descrizione a pagina 70 Rifornire l assortimento con i prodotti cercati pi frequentemente Visualizzare i prodotti cercati di frequente nella pagina iniziale o nelle categorie principali in modo che i clienti possano trovarli immediatamente Opinioni sui prodotti Con il feedback sui prodotti i clienti hanno l o
237. po indicato Pagina 22 Guida dell utente per amministratori di siti Web Dipendenza dalla lingua Principi di base campi di ricerca sono collegati mediante l operatore logico AND In altri termini un record deve soddisfare tutti i criteri definiti mediante i dati immessi nei campi di ricerca e non solo uno di essi Dipendenza dalla lingua L applicazione supporta varie lingue sia nel sito Web che nella pagina di amministrazione La lingua di amministrazione viene impostata nelle impostazioni amministratore vedere nformazioni amministratore a pagina 37 possibile impostare la selezione delle lingue nella pagina Web in modo che ogni visitatore possa sceglie re la lingua preferita Attivare le lingue desiderate in Impostazioni paese vedere mpostazioni paese a pagina 54 Tenere presente che necessario immettere e gestire autonomamente i contenuti specifici per le diverse lingue quali descrizioni o nomi di prodotto file specifici di una lingua e altri allegati In tutte le posizioni in cui necessario gestire contenuto dipendente dalla lingua vengono visualizzati campi di immissione perle diverse lingue Nel menu a discesa vengono elencate le lingue selezionate in Lingue a pagina 54 Immettere sempre la data e l ora nella lingua di amministrazione Il sito Web viene sempre visualizzato au tomaticamente nella lingua selezionata Impostazioni predefinite clienti devono effettuare una selezione tra vari valori del n
238. possibile immettere le informazioni generali sul prodotto Immet tere innanzitutto un valore univoco nel campo Numero prodotto quindi immettere altre informazioni gene rali Vedere Dettagli del prodotto Generale a pagina 69 Per salvare le voci immesse fare clic su Salva In seguito al salvataggio vengono attivate altre schede Si viene reindirizzati immediatamente alla scheda Download disponibile esclusivamente peri prodotti scaricabili Caricare i file di tale tipo Vedere Down load pi sotto Al termine dell operazione immettere le informazioni rimanenti come indicato in Dettagli del prodotto Immagini a pagina 70 e seguenti In Impostazioni prodotto Prodotto scaricabile possibile impostare il momento in cui i file vengono re si disponibili per il download ossia se il cliente pu scaricare i file immediatamente in seguito al comple tamento dell ordine o solo dopo il pagamento Nella visualizzazione dettagliata dell ordine possibile inviare i collegamenti per il download manuale In modalit di modifica possibile cambiare i limiti stabiliti peril download dell ordine Download Nella tabella sono elencati tutti i file caricati per il prodotto scaricabile corrente Pagina 68 Guida dell utente per amministratori di siti Web Dettagli del prodotto Generale Prodotti Se si desidera caricare i file direttamente fare clic Su Carica file Se i file sono stati salvati in un server esterno e il cliente deve sca
239. pportunit di dare un opinione sui prodotti e parlare delle proprie esperienze Possono assegnare un punteggio da 1 a 5 oltre a fornire un testo di feedback Nella tabella le valutazioni vengono ordinate a partire dalle pi recenti Quando vengono inviate valutazioni sui prodotti del negozio il venditore riceve una notifica tramite e mail E possibile creare un evento e mail corrispondente specificando un indirizzo e mail di destinazione Per ul teriori informazioni vedere mpostazioni e mail a pagina 56 Impostazioni Pagina Prodotti gt Valutazioni dei prodotti gt Impostazioni L opzione consente di specificare gli utenti a cui consentito inviare valutazioni e il momento in cui ren derle visibili nel negozio Se ad esempio si desidera moderare le valutazioni prima che vengano pubblica te impostare l opzione Visualizza immediatamente le nuove valutazioni dei prodotti su No Ricordare ai clienti di offrire una valutazione dei prodotti acquistati A tale scopo possibile impostare l invio automatico di un messaggio e mail corrispondente in cui il cliente viene invitato a fornire una valu tazione del prodotto Impostare il numero di giorni successivo all ordine per l invio del messaggio ai clien ti Importazione ed esportazione Pagina Prodotti gt mportazione ed esportazione possibile importare ed esportare prodotti nonch l intero catalogo dei prodotti Per una descrizione generale dell importazione e dell esportazione
240. prodotti quindi completando il processo mediante clic su Assegna Se attivata l opzione Esporta tutti i prodotti per un portale non possibile selezionarla nella sezione Vedere anche Portali di prodotti a pagina 142 Imposta contrassegno prodotti evidenziati vengono immediatamente contrassegnati dalla dicitu Nuovo ra Nuovo Elimina contrassegno Nuo prodotti contrassegnati non vengono pi indicati come nuovi vo Per creare un prodotto consultare Creazione di un prodotto singolo pi sotto La funzione per eliminare tutti i prodotti disponibile in Impostazioni prodotto nella scheda Generale Creazione di un prodotto Nel sottomenu sono disponibili le seguenti opzioni perla creazione di un prodotto Creazione di un prodotto singolo Vedere Creazione di un prodotto singolo pi sotto Creazione di un prodotto con varianti Vedere Creazione di un prodotto con varianti a pagina 66 Creazione di un pacchetto di prodotti Vedere Creazione di un pacchetto di prodotti a pagina 66 Creazione di un prodotto singolo Di seguito sono indicati i metodi disponibili per creare un prodotto singolo Immissione diretta nella tabella Guida dell utente per amministratori di siti Web Pagina 65 Prodotti Creazione di un prodotto Funzione Nuovo gt Prodotto nel sottomenu campi di immissione nell ultima riga della tabella sono utilizzabili per l immissione diretta Procedere come indicato in Aggiunta di record a
241. r attivare la scheda corrispondente Nelle schede possibile immettere e modificare dati verificare impostazioni visualizzare i risultati di ri cerca e cos via Barra laterale La barra laterale costituita dalle sezioni indicate di seguito Guida vedere Guida a pagina 20 Contenitore vedere Contenitore pi sotto Preferiti vedere Preferiti a pagina 19 Cronologia vedere Cronologia a pagina 19 Per impostazione predefinita la prima volta che si apre una pagina specifica viene visualizzata la sezione Guida indipendentemente dalla sezione della barra laterale attiva in precedenza Se la pagina aperta gi stata visualizzata in precedenza il contenuto della barra laterale resta invariato Se l uso dell applicazione risulta agevole e non necessario visualizzare la Guida per le nuove pagine possibile modificare l impo stazione predefinita vedere nformazioni amministratore a pagina 37 Contenitore Il Contenitore un area per la memorizzazione temporanea di oggetti o gruppi di oggetti quali prodotti clienti o perfino modalit di spedizione E possibile aggiungere un oggetto al Contenitore in un punto dell applicazione e utilizzarlo in un altro punto Si supponga ad esempio di dover inviare newsletter con informazioni sui prodotti possibile selezionare i prodotti dall apposito elenco e aggiungerli al Contenitore Quando si crea la newsletter possibile inserir vi direttamente i prodotti aggiunti al C
242. ra adottabili nei fogli di stile ad esempio la percentuale Per ulteriori informazioni sulle possibili impostazioni e sul relativo utilizzo consultare le informazioni corrispondenti in siti Web specializzati ad esempio Atto www se fhtml org parzialmente in inglese Provare le diverse impostazioni tenendo presente che possibile utilizzare la funzione Annulla in qualsiasi momento per ripristinare lo stato iniziale In alternativa creare una copia dello stile corrente e provare le varie opzioni sulla copia possibile fare ci nella tabella degli stili personalizzati median te la funzione Crea una copia di backup Per ulteriori informazioni vedere miei stili a pagina 123 Una volta creato il progetto desiderato attivare lo stile per i clienti Note sulle immagini dello sfondo In ciascun modello del progetto vengono caricati modelli corrispondenti per le immagini di sfondo pos sibile sostituire a tali modelli immagini personalizzate Se si eliminano le immagini personalizzate i mo delli corrispondenti vengono ricaricati automaticamente Se non si desidera alcuna immagine di sfondo necessario eliminare anche l immagine del modello A tale scopo fare clic sul collegamento Elimina mo dello predefinito Una volta eliminato il modello il nome del collegamento diventa Ripristina il modello predefinito Fare clic sul collegamento al fine di ripristinare il modello predefinito per l immagine di sfondo senza dover cercare il n
243. ratori di siti Web Pagina 41 Impostazioni Amministrazione utenti Se un utente ha dimenticato la password possibile consentirgli di impostarne un altra Fare clic su Invia e mail messaggio e mail contiene un collegamento utilizzabile dal cliente per immettere una nuova password Se si assegna la nuova password manualmente necessario inviarla dal proprio indirizzo Nota quando viene creato manualmente un nuovo utente in MBO la password non viene generata au tomaticamente Per consentire all utente di accedere al sito Web necessario immettere una pas sword Dettagli utente Messaggi Pagina Impostazioni gt Gestione utenti gt Utenti gt Messaggi Consente di visualizzare l elenco completo dei messaggi scritti dall utente in tutti i forum i blog ei registri visitatori del sito Web Dettagli utente Newsletter Pagina Impostazioni gt Gestione utenti gt Utenti gt Newsletter Nella tabella sono elencate tutte le campagne di newsletter possibile visualizzare immediatamente le campagne a cui iscritto l utente corrente Se si esegue o si annulla un iscrizione per un utente da questa posizione l utente viene informato tramite e mail Gruppi utente Pagina Impostazioni gt Gestione utenti gt Gruppi utente Al fine di assegnare agli utenti autorizzazioni per l esecuzione di alcuni comandi necessario disporre di gruppi utente L assegnazione di tali tipi di permessi deve sempre essere eseguita tramite grupp
244. rcorre tra le Pulsante di opzione ripetizioni dei periodi di eccezione l azione viene ripetuta il numero di volte specificato nel campo Cadenza multipla Mattina Diversi orari di attivit mattutini Campo di immissio 09 00 ne alfanumerico 12 00 Pomeriggio Diversi orari di attivit pomeridiani Campo di immissio 13 00 ne alfanumerico 18 00 La chiusura durante l orario di pranzo non necessariamente obbligatoria Per salvare le voci immesse fare clic su Salva Nota i periodi di eccezione per il servizio vengono immessi nel calendario peril numero di settimane specificato in Ripetizione Il numero massimo limitato a 30 ripetizioni Esempi di approvazione batch a Chiusura temporanea per festivit Pagina 110 Guida dell utente per amministratori di siti Web Prenotazioni Sistema prenotazioni Immettere come data di inizio il primo giorno di vacanza Immettere la data finale delle vacanze Ripetizione tutti i giorni Lasciare vuoti i campi delle ore di apertura per indicare la chiusura b Chiusura di venerdi il mese prossimo e Immettere come data di inizio la data del primo venerd di chiusura e Numero 4 e Ripetizione settimanalmente e Immettere gli orari di apertura mattutini e lasciare vuoti quelli pomeridiani Prenotazioni Pagina Sistema prenotazioni gt Prenotazioni Nella tabella sono riportate tutte le prenotazioni effettuate Per richiamare i dettagli relativi a una prenota zione fare clic
245. re Progettazione rapida a pagina 125 Nota prima di apportare modifiche al progetto corrente consigliabile salvare una copia del progetto E possibile eseguire l operazione nella tabella degli stili personalizzati mediante la funzione Crea una copia di backup In tal modo sar sempre possibile ripristinare lo stato iniziale Vedere anche miei sti li a a pagina 123 Dopo aver selezionato la progettazione avanzata il sito Web viene visualizzato nel browser con il design specificato dal modello corrente Inizialmente l area di sfondo del browser attiva ci indicato dal bordo rosso che circonda l area di vi sualizzazione nella finestra del browser In tale area possibile configurare le impostazioni generali di vi sualizzazione del sito Web nel browser Vedere mposta visualizzazione pagina nel browser a pagina 117 La barra multifunzione nella parte superiore del browser visualizza le funzioni corrispondenti disponibili Per ulteriori informazioni vedere Barra multifunzione e contenuto pi sotto Di conseguenza innanzitutto necessario configurare le impostazioni di visualizzazione generali del sito nel browser Web Apportare le modifiche necessarie al layout di pagina nascondendo e visualizzando le aree di pagina desiderate Perselezionare le varie aree del sito Web spostare il mouse all interno del sito Web Le aree disponibili perla selezione vengono evidenziate Per selezionare un area da modificare fare clic
246. re gli ordini in formato XML e testo L esportazione in formato XML necessaria ad esempio per l utilizzo degli ordini in sistemi ERP L espor tazione XML pu essere avviata come comando batch per l elenco ordini o nei dettagli di un ordine L esportazione come file di testo consente ad esempio di utilizzare i dati in un elaboratore di testo L e sportazione viene avviata come comando batch per l elenco di ordini Ordini Dettagli Pagina Ordini gt Ordini gt ordine gt Generale Le propriet generali di un ordine forniscono una panoramica di tutte le informazioni necessarie per l ordi ne ad esempio lo stato di elaborazione corrente i prodotti ordinati l indirizzo di spedizione e di fattura zione e cos via Lo stato viene aggiornato con l ora e la data corrente dopo il salvataggio possibile impostare pi stati clienti registrati possono visualizzare lo stato direttamente nel negozio Il numero ordine viene assegnato dal sistema e pu essere modificato La conferma dell ordine viene inviata all indirizzo e mail specificato nell indirizzo di fatturazione per l ordi ne possibile inviare la fattura in formato PDF in un messaggio e mail La fattura deve essere stata generata in precedenza Se esistono pi fatture verr inviata la fattura creata per ultima Guida dell utente per amministratori di siti Web Pagina 127 Ordini Ordini Dettagli Peri prodotti scaricabili possibile inviare manualmente il
247. re l applicazione in modo efficace Nella Guida non viene fornita una spiegazione esaustiva di tutte le funzioni vengono infatti fornite infor mazioni integrative rispetto a quelle disponibili nelle pagine di amministrazione pertanto consigliabile consultare entrambe le fonti In questa Guida non sono inoltre trattate le funzioni di uso comune o per le quali le informazioni importanti sono gi riportate sulla pagina Nella Guida in linea sono disponibili informazioni supplementari e note relative solo a funzioni e processi complessi per cui non sono presenti informazioni complete nell interfaccia utente Di seguito riportata una procedura in pi fasi per agevolare il processo iniziale di conoscenza delle singo le funzioni 1 Provare innanzitutto a fare uso di senso comune e a pensare al significato di campi e informazioni 2 Leggere le informazioni disponibili nel riquadro blu sul lato della pagina ad esempio informazioni su come impostare un metodo di pagamento 3 Leggere le brevi informazioni sui campi il cui utilizzo non esplicativo Tali informazioni sono indicate con un simbolo dietro il rispettivo campo 4 Leggere i suggerimenti e consigli visualizzati per alcune funzioni 5 Consultare gli argomenti correlati in cui sono trattate possibili connessioni 6 Aprire la Guida in linea Ulteriori informazioni sono disponibili nel blog utenti e nelle esercitazioni video a cui possibile accedere in MBO Nell area della Gu
248. re una modalit di spedizione Delivery via DAL Aprire i dettagli nella scheda Impostazioni Selezionare il metodo di pagamento da utilizzare peri costi di spedizione con DHL Selezionare le caselle di controllo corrispondenti La casella di controllo per la conferma di termini e condizioni deve essere selezionata obbligatoriamente Immettere i valori per il calcolo dei costi di spedizione Per salvare le voci immesse fare clic Su Salva 7 Aprire la scheda Testo Se lo si desidera immettere il testo da inserire nel messaggio e mail di con ferma per il cliente 8 Nella scheda Generale impostare la modalit di spedizione su Visibile 9 Ogni volta che viene effettuato un ordine con la modalit di spedizione Delivery via DHL si riceve un avviso tramite e mail nel caso in cui sia attivata l opzione corrispondente in Impostazioni In caso contrario necessario cercare in tutti gli ordini perindividuare gli ordini DHL 10 Aprire la scheda Documenti nei dettagli per gli ordini DHL 11 Creare un etichetta di spedizione DHL 12 Aprire i dettagli dell etichetta di spedizione DHL e immettere tutti i dati necessari 13 Salvare tutti i dati immessi 14 Fare clic su Continue to DHL online franking DAWN DE Guida dell utente per amministratori di siti Web Pagina 49 Impostazioni Consegna e pagamento 15 Pagare la tariffa con il metodo di pagamento specificato nelle impostazioni Si ricevera un messaggio e mail di conferma
249. restano invariati Le modifiche apportate alla quantit nei documenti non incidono sui livelli di inventario Nota quando si stampa mediante browser a seconda delle impostazioni del browser possibile che vengano stampati intestazioni e pi di pagina ad esempio numero di pagina indirizzo Internet e data che possono dar luogo a errori Per modificare tali impostazioni in Firefox fare clic su File gt mposta pa gina nella barra dei menu Viene visualizzata una finestra contenente la scheda Margini e intestazio ne pi di pagina valori immessi nella finestra vengono inclusi in ogni pagina stampata dal browser Se non si desidera stampare alcun valore eliminare i dati dai campi corrispondenti Dettagli del documento Per ciascun tipo di documento necessario specificare diverse voci numeriche e date Fare sempre clic su Salva dopo l immissione del numero e della data del documento In caso contrario i dati correnti non ver ranno applicati alla visualizzazione di stampa Le informazioni sul mittente vengono ricavate dai dati dell indirizzo del sito Web Vedere ndirizzo a pagina 41 Peri singoli ordini a seconda del tipo di documento possibile modificare vari valori o eliminare gli ordi ni La voce di riga verr eliminata dal documento senza che venga richiesta una conferma totali del do cumento verranno aggiornati dopo il salvataggio Quando un numero di voce di riga contrassegnato da un asterisco signif
250. ri di siti Web 10 11 Orario diattivita serra 102 Mabpadel Sito sana aa a 102 FU 103 Argomenti Dettagli iii 103 I PR E 103 Messaggi Dettagli rsen ninia urainu NENESE aT 104 ENEC i 01010 EEEE EEE E E T 104 Galleria di IMMAGINI 104 immagini anina a a inni 105 Ricerca Immaginiss itirir a ities eee 105 Importazione ed esportazione iii 106 Sistema prenotazioni 107 SOINIZ IR LI DLL A ae 108 Dettagli Sul Servizio iss ccvccccsecscsansevssceckgastexteeectiariincssattincvens 108 Dettagli sul servizio Opzioni del cliente 108 Prenotazioni sagra 109 Prenotazioni 111 Dettagli della prenotazione ccccceeseeeessssseseeeeeeeeeeeeenees 111 Design in ances ai 113 Elementi di base della progettazione n 113 Modifica del progetto 116 Barra multifunzione e contenuto 116 Imposta visualizzazione pagina nel browser 117 Gruppo di funzioni Are uuii 117 Gruppo di funzioni Larghezza e spaziatura interna sess 117 Gruppo di funzioni Aree di pagina 117 Gruppo di funzioni Set di CONE i 118 Arce 0rzzontalica tnt oi 118 Gruppo di funzioni Are uuii 118 Gruppo di funzioni Carattere ii 118 Gruppo di funzioni Elementi di pagina 118 Pulsante Attivo Pulsante Attivo Immagine destra 118 Casella ala lan ia e e E T 119 Arc
251. ri gli orari durante i quali vengono offerti i servizi Gli orari vengono configurati nelle impostazioni generali per il sito Web Vedere Orario di attivit a pagina 41 Per il layout dell orario di attivit nel sito Web possibile scegliere una visualizzazione grafica o basata su tabella Mappa del sito Mappa del sito il tipo di pagina in cui i visitatori possono visualizzare la struttura generale del sito Web Con un colpo d occhio i visitatori possono vedere le pagine contenute nel sito Web e individuare le sezioni desiderate A seconda del formato di layout possibile visualizzare fino a quattro livelli della struttura del sito Web Pagina 102 Guida dell utente per amministratori di siti Web Tipi di pagina Contenuto categorie Alcune delle impostazioni generali per la mappa del sito sono analoghe alle impostazioni generali per tutte le pagine Vedere Generale a pagina 95 Per il layout della mappa del sito possibile scegliere una visualizzazione a blocchi o ad albero Forum Forum il tipo di pagina con cui possibile offrire ai visitatori la possibilit di discutere diversi argomenti nel sito Web Gli utenti possono avviare discussioni su un argomento specifico nonch scrivere risposte ai diversi argomenti visitatori possono inoltre iscriversi per ricevere una notifica in presenza di nuovi mes saggi mediante un RSS feed possibile limitare la lettura del forum o la pubblicazione di argomenti e me
252. ricarli direttamente da tale posizione fa re clic SU Allega file quindi immettere l URL del file Fare clic sul nome file per aprire il file L ordine di visualizzazione dei prodotti determinato dai numeri nella colonna Ordinamento Vedere Ordi namento mediante chiavi a pagina 22 inoltre possibile limitare il download del prodotto scaricabile corrente da parte del cliente come indicato di seguito In base alla durata possibile impostare un limite di tempo per il download dei file da parte del clien te Inbasealla quantit possibile limitare il numero di download di file eseguibili dal cliente Perla vendita dei prodotti scaricabili pu risultare utile non collocare alcun file in questa posizione Que ste indicazioni sono valide per software o documenti che necessario personalizzare per il cliente in tal caso si personalmente responsabili dell invio dei file Dettagli del prodotto Generale Pagina Prodotti gt prodotto gt Generale Scorte possibile gestire il livello delle scorte dei prodotti in vendita in modo da indicare ai clienti la disponibilit degli stessi Quando il livello delle scorte raggiunge il valore 0 viene inviato un messaggio e mail al vendi tore Vedere Eccezione messaggi e mail per il venditore a pagina 5862 inoltre possibile definire la ge stione nel negozio dei prodotti peri quali viene raggiunto un livello delle scorte pari a 0 Vedere Scorte a pagina 60 Perle v
253. rie Caricare l immagine tramite il pulsante di caricamento delle immagini disponibile nella riga inferiore della tabella Vedere anche Caricamento di immagini a pagina 29 Nella tabella vengono visualizzate tutte le immagini caricate dal venditore Se si desidera visualizzare un immagine nei dettagli del prodotto selezionare la casella di controllo corrispondente nella colonna Vi sibile La sequenza di visualizzazione delle immagini nel sito Web definita nella colonna Ordinamento Vedere anche Ordinamento mediante chiavi a pagina 22 A destra della tabella disponibile l area di anteprima Se si posiziona il mouse nell area di visualizzazio ne della presentazione vengono visualizzati gli elementi di controllo Per impostare la visualizzazione delle immagini e la presentazione nella pagina dei dettagli del prodotto all interno del negozio possibile utilizzare l opzione di visualizzazione per il tipo di prodotto Vedere Layout a pagina 80 Attenzione se si elimina l immagine a cui appartengono le visualizzazioni presenti nella sezione Vi sualizzazioni vengono eliminate anche le visualizzazioni Negli elenchi di prodotti e cos via non viene visualizzata nessun altra immagine per il prodotto Nota possibile visualizzare le presentazioni nel negozio unicamente se nel browser del cliente atti vato JavaScript Dettagli del prodotto Categorie Pagina Prodotti gt prodotto gt Categorie Nella tabella sono elenc
254. riferimento con il termine servizi Per offrire servizi di questo tipo necessario configurare le impostazioni di base e creare i servizi A tale scopo sono disponibili due assistenti l assistente di installazione del sistema di prenotazioni perle impo stazioni di base e l assistente di installazione dei servizi per la creazione di servizi Di seguito viene indicata la procedura di configurazione del sistema di prenotazioni 1 Impostazione del sistema di prenotazioni Avviare l assistente di installazione del sistema di prenotazioni ed eseguire i passaggi necessari 2 Creazione di servizi Creare i servizi Avviare l assistente di installazione dei servizi ed eseguire i passaggi necessari 3 Creazione di prenotazioni Le prenotazioni possono essere effettuate dai clienti tramite il sito Web o dal venditore nell area di amministrazione Per eseguire tale operazione sufficiente selezionare il servizio desiderato e immet tere i dati necessari La prenotazione viene quindi inviata o salvata Le prenotazioni vengono inserite nel riepilogo delle prenotazioni per il servizio prescelto 4 Controllo e conferma Nell area di amministrazione possibile visualizzare la prenotazione utilizzando la funzione calenda rio di un servizio oppure lo strumento di ricerca Se attiva l opzione di conferma manuale necessa rio verificare e confermare ogni prenotazione singolarmente per attivare l invio dell e mail di conferma al cliente Se necessario
255. riori informazioni sull elaborazione batch vedere Elaborazione batch nelle tabelle a pagina 22 Guida dell utente per amministratori di siti Web Pagina 21 Principi di base Ricerca Selezione nelle tabelle Se una tabella contiene record selezionabili la prima colonna quella di selezione Per selezionare tutti i record presenti sulla pagina fare clic nella casella di controllo disponibile nell inte stazione di colonna Nota la funzione Seleziona tutto incide su tutti i record visualizzati nella pagina corrente Per selezio nare altri record necessario innanzitutto aprire la pagina corrispondente ed eseguire il comando per tale pagina Elaborazione batch nelle tabelle Per comando di elaborazione batch si intende un comando che viene eseguito per tutti i record selezionati di una tabella comandi di elaborazione batch per le tabelle si trovano in un menu a discesa al di sotto della tabella corrispondente Per utilizzare un comando di elaborazione batch attenersi alla procedura descritta di seguito 1 Selezionare i record da elaborare 2 Selezionare il comando nel menu a discesa 3 Avviareil comando facendo clic su Esegui Ordinamento mediante chiavi La chiave di ordinamento costituita da una sequenza di numeri utilizzati per determinare l ordine dei re cord in una tabella A ciascun record assegnata una posizione nella tabella in base alla chiave di ordi namento Se la tabella supporta l ordinamento dei r
256. rogettazione avanzata Viene visualizzata l anteprima della pagina nella quale possibile modificare direttamente lo stile Sono disponibili tutte le funzioni e le opzioni di modifica dello stile Vedere anche E ementi di base della progettazione a pagina 113 Il collegamento Visualizzazione del sito Web consente di visualizzare l aspetto del sito Web con lo stile corrente Prima di applicare modifiche importanti allo stile consigliabile creare una copia di backup Fare clic su Crea una copia di backup possibile creare nuovi stili importandoli dai modelli o copiando stili esistenti Esportazione e importazione di stili possibile esportare uno stile completo e importare il design ad esempio in un altro negozio Durante l esportazione i file vengono compressi e salvati in un file di tipo sty e Viene visualizzato un file di registro che elenca gli elementi di pagina le pagine e le funzioni che devono essere presenti nel siste ma di destinazione peruna corretta importazione dello stile Stampare il file di registro in tal modo sar possibile verificare prima dell importazione se tutti i requisiti necessari vengono soddisfatti possibile caricare un immagine di anteprima personalizzata per lo stile da esportare A tale scopo fare clic sul simbolo della foto dello stile da esportare Nella finestra di dialogo visualizzata caricare un file di immagine con un anteprima dello stile Anche tale file verr esportato Dopo l importaz
257. se non elencato nel menu a discesa contattare il pro vider Pagina 62 Guida dell utente per amministratori di siti Web Impostazioni di eBay Impostazioni Account eBay Dettagli Pagina Impostazioni gt mpostazioni di eBay gt Account eBay gt account gt Generale Immettere il paese del negozio Il contenuto dei campi di selezione varia in base alla piattaforma di asta assegnata necessario autenticare l account eBay corrente mediante la piattaforma eBay A tale scopo richiesto come prerequisito un account di venditore presso eBay Per garantire maggiore sicurezza eBay ha introdotto un nuovo meccanismo di autenticazione Non possibile alcuno scambio di dati con eBay senza autenticazione Quest ultima ha un limite di tempo e deve essere rinnovata periodicamente dati di autenticazione vengono verificati automaticamente a in tervalli regolari Se per qualsiasi motivo non sono pi validi si ricever un messaggio e mail automatico con un rapporto di errore Per ricevere il messaggio necessario impostare l indirizzo e mail del mittente predefinito nelle impostazioni e mail Per ulteriori informazioni vedere mpostazioni e mail a pagina 56 Per l autenticazione di un account sono disponibili i seguenti metodi Fareclic sul pulsante Richiedi autenticazione quindi necessario accedere a eBay eBay verifica i dati e genera un token corrispondente Per trasfe rirlo nel negozio necessario accettare le condizioni
258. sibile nell elemento di pagina rappresenta un tipo specifico della visibilit generale La pagina viene impostata come visibile o non visibile unicamente nell elemento di pagina corrispondente tuttavia resta visibile in generale Vale a dire ad esempio che se si dispone di una struttura di catalogo estesa possibile scegliere di visualizzare solo le categorie pi importanti a scopo di navigazione Tutte le catego Guida dell utente per amministratori di siti Web Pagina 95 Contenuto categorie Visualizzazione del foglio dati rie vengono visualizzate nell elenco di categorie nell area di visualizzazione e l utente pu accedervi da ta le posizione Se la pagina non visibile in generale non possibile utilizzare l opzione possibile assegnare autorizzazioni di accesso ad alcune pagine Per impostare gli utenti autorizzati ad accedere a una pagina utilizzare il menu a discesa Permetti la visualizzazione per La pagina corrispon dente pu essere richiamata solo dal gruppo di utenti configurato L impostazione valida per le pagine in cui i visitatori possono modificare i dati immessi forum blog e cos via e consente di limitare la creazione di tali dati A tale scopo utilizzare il menu a discesa Accesso consentito Il contenuto del campo 7ito o viene visualizzato come intestazione di pagina nella riga del titolo del brow ser e nel browser della pagina nella visualizzazione in anteprima Il contenuto del campo Area pergl
259. sione in tedesco della normativa visitare il sito Web all indirizzo http bundesrecht juris de bundesrecht PangV Percorso percorso di file Informazioni sulla posizione di un file in un supporto di archiviazione ad esempio C windows system32 notepad exe Pixel Un pixel l unit grafica pi piccola visualizzabile da un computer Preferiti Pagine Web che vengono aperte e utilizzate ripetutamente Una pagina dei Preferiti viene salvata come collegamento in una cartella speciale e pu essere aperta con un solo clic Provider provider forniscono soluzioni hardware e software In molti casi un provi der offre anche servizi di consulenza Pulsante Area funzionale delle pagine Web utilizzata per attivare azioni In genere viene disegnata in modo da avere l aspetto di un pulsante Pulsante di opzione Campo di un modulo che richiede una scelta pulsanti di opzione consentono di selezionare una sola opzione tra quelle disponibili Sito Web Applicazione Internet che contiene tutte le funzioni necessarie per l offerta di prodotti servizi o contenuti Il sito Web viene generato a partire da un tipo predefinito configurato dal provider L area Amministrazione consente la personalizzazione del layout e del design del sito nonch la gestione del relativo contenuto Sottomenu Menu la cui funzionalit varia a seconda dell area di lavoro in cui lo si utili z za Suggerimento Breve testo informativo che viene visualizzato quando si posiz
260. sione peri prezzi 21 95 fissa con un numero specifico di posizio ni decimali per sal vare gli importi in denaro Data Campi data peri Ora giorni compresi tra 1 01 0001 eil 31 12 9999 11 11 12 06 2010 Campo ora per l in tervallo compreso tra 00 00 00 e 23 23 59 Data ora Combinazione di Campi di immissione per ore esatte Il for 6 12 2010 11 11 data e ora mato di immissione definito in base alle impostazioni paese correnti Per la Germa nia viene utilizzato il formato GG MM AAAA hh mm ss Nome file ad esempio possibile utilizzare il campo Productinfo pdf per assegnare un file a un prodotto Nome file Pu essere utilizzato in modo analogo al Productinfo_de pdf tipo File E possibile immettere un valore Productinfo_en pdf per ogni lingua attiva Utilizzo del testo con selezione del valore I tipi di attributo Testo con selezione del valore e Testo dipendente dalla lingua con selezione del valore rappresentano la base per la creazione di menu a discesa o varianti di prodotto Pertali attributi neces sario definire vari valori che l utente pu selezionare Nei dettagli pertali attributi accanto alla scheda Generale presente un altra scheda denominata Sele zione del valore in cui possibile definire un pool di valori da utilizzare per un attributo specifico In tal modo per l attributo possono essere utilizzati esclusivamente i valori impostati dall utente Di seguito riportato un esempio della
261. so di qual siasi carattere Non prevista nessuna limitazione di lun ghezza Pu essere utilizzato in modo analogo al tipo 7esto E possibile immettere un valore per ogni lingua attiva Per ulteriori informazioni vedere Utilizzo zione di un set di del testo con selezione del valore a pagina valori possibili 25 Pu essere utilizzato in modo analogo al Rot Rosso tipo Testo con selezione del valore pos Gelb Giallo sibile immettere un valore per ogni lingua Gr n Verde attiva Vedere Dipendenza dalla lingua a pagina 23 e Utilizzo del testo con selezione del valore a pagina 25 Vedere Utilizzo di opzioni a pagina 26 Possono essere utilizzate in modo analogo Mouse ottico alle opzioni E possibile immettere un valo Mouse ottico re per ogni lingua attiva Tastiera italiana Tastiera italiana Consente di offrire opzioni per servizi che il Prenotazione tavolo cliente pu selezionare di prenotare Vede con re anche Dettagli sul servizio Opzioni del composizione flo cliente a pagina 108 reale decorazioni natali zie Numero intero _ Numeroineo 5S Pagina 24 Guida dell utente per amministratori di siti Web Tipi di attributo Principi di base Tipo Descrizione Utilizzo Esempio Numero decimale Numeri decimali a 15 23 virgola mobile Si No Decisione Pulsanti di opzione L utente deve prendere Pulsante di opzione una decisione di tipo S o No Visibile Importo Numero a virgola Campo di immis
262. so vengono raccolti dati sulla frequenza di acquisto di un prodotto in relazione a un altro Impostare il numero di prodotti da visualizzare come prodotti di cross selling automatico per un prodotto Nel campo Corrispondenza minima impostare la frequenza con cui necessario che un prodotto venga venduto in combinazione con un altro per essere visualizzato come prodotto di cross selling Nota tale funzione pu rallentare la visualizzazione dei prodotti in quanto necessario leggere pi prodotti nel database oltre che gestire e valutare i dati statistici La valutazione statistica immediata e costante non disponibile per lo stesso motivo Le statistiche vengono calcolate quando l accesso al sistema viene eseguito da parte di un numero esiguo di utenti in genere nelle ore notturne Testi Pagina Impostazioni gt Impostazioni prodotto gt Testi A seconda del modello d imposta i prezzi nel negozio vengono visualizzati al lordo o al netto dell IVA Per i prezzi viene visualizzato un testo che indica il modello d imposta corrente Per visualizzare i prezzi nel sito Web selezionare la sezione corrispondente al modello d imposta adottato Il testo risulta utile anche per informare i clienti dell eventuale inclusione dell IVA e di eventuali costi di spedizione aggiuntivi Ad esempio in Germania di solito viene inserito il testo VA inclusa spese di spedi zione escluse possibile configurare il testo nel modo desiderato anche p
263. sopra Importazione ed esportazione Pagina Contenuto categorie gt mportazione ed esportazione Per una descrizione generale sull importazione e l esportazione vedere il capitolo mportazione ed espor tazione a pagina 31 Peri contenuti e le categorie sono disponibili i seguenti tipi di importazione ed esportazione Importazione esportazione di pagine e categorie Vedere Importazione esportazione di contenu to categorie pagine pi sotto Importazione esportazione di assegnazioni categoria prodotto Vedere mportazione esportazione di assegnazioni categoria prodotto pi sotto Nota alcune funzioni dell applicazione vengono aperte in altre finestre del browser pertanto neces sario che nel browser sia consentita la visualizzazione di finestre popup In caso contrario alcune fun zioni non potranno essere utilizzate Importazione esportazione di contenuto categorie pagine La funzione Importazione ed esportazione Contenuto categorie consente di importare o esportare la struttura del catalogo del sito Web che fa riferimento a tutte le categorie e le pagine con le rispettive pro priet e la relativa disposizione all interno della struttura del catalogo Quando si creano nuove categorie tramite il file di importazione le seguenti colonne sono obbligatorie Tipo Class Oggetto parente Parent ID Alias Se non vengono specificati altri dati le categorie vengono create con l alias corrispondente e il
264. spedizione vengono calcolati in base alla formula riportata sotto la tabella Di seguito viene indicata la procedura per creare prezzi dilazionati 1 Immettere un fattore e un prezzo base relativi al primo valore del limite ad esempio 500 g nell area compresa tra 0 e imitato di ogni valuta 2 Salvare tutti i dati immessi mediante il comando Salva 3 Nel nuovo campo di immissione disponibile nella colonna Peso da immettere il primo valore del limite ad esempio 500 g 4 Immettere il moltiplicatore e il prezzo base Tali valori vengono applicati dal limite a un valore imita to 5 Persalvare le voci immesse fare clic SU Salva Pagina 48 Guida dell utente per amministratori di siti Web Consegna e pagamento Impostazioni valori negativi possono essere utilizzati anche per il prezzo base pertanto possibile utilizzare modelli quali fino a 20 Kg i costi di spedizione sono pari a 5 euro oltre 20 Kg ogni chilogrammo aggiuntivo costa 0 50 centesimi Modalit di spedizione Numero dei prodotti nel Carrello necessario impostare un prezzo base e un moltiplicatore di calcolo per ogni importo Il moltiplicatore de termina la parte variabile del prezzo di spedizione mentre il prezzo di base determina la parte costante costi di spedizione vengono calcolati in base alla formula riportata sotto la tabella Di seguito viene indicata la procedura per creare prezzi dilazionati 1 Immettere un fattore e un prezzo base re
265. ssaggi ai visitatori desiderati visitatori autorizzati possono segnalare contenuti sospetti grazie a una funzione speciale Tali contenuti vengono contrassegnati come spam nell area di amministrazione quindi possibile bloccare la visualiz zazione di tali messaggi possibile creare nuovi argomenti nell anteprima di pagina Alcune delle impostazioni generali per la mappa del sito sono analoghe alle impostazioni generali per tutte le pagine Vedere Generale a pagina 95 Per il layout dei forum del sito Web possibile scegliere una visualizzazione a elenco o ad albero possibile ricevere una notifica tramite e mail ogni volta che viene pubblicato un messaggio nel sito Web A tale scopo necessario attivare l evento e mail corrispondente Vedere mpostazioni e mail Eventi a pagina 57 Argomenti Nella tabella sono elencati tutti gli argomenti del forum Per aggiungerne di nuovi procedere come indicato in Aggiunta di record a pagina 21 Per ulteriori informazioni sull argomento fare clic sull ID Vedere Argomenti Dettagli pi sotto Argomenti Dettagli Nei dettagli di un argomento possibile assegnare un nome diverso all argomento e impostare l eventuale aggiunta di messaggi all argomento Nella tabella sono elencati tutti i messaggi relativi all argomento Se un messaggio viene segnalato dai vi sitatori come possibile spam viene contrassegnato da un icona di avviso Nel caso in cui la segnalazione di spam no
266. ssegnano clienti alle newsletter manualmente non viene attivato alcun evento Peri clienti non registrati necessario fornire uno dei seguenti elementi di pagina nel sito Web Collegamento all iscrizione alla newsletter Iscrizione alla newsletter Per ulteriori informazioni sul funzionamento degli elementi di pagina vedere E ementi di pagina e naviga zione a pagina 121 Newsletter Pagina Marketing gt Newsletter gt Generale gt campagna gt Newsletter Le newsletter sono messaggi e mail inviati agli iscritti nell ambito di una campagna di newsletter Le newsletter possono essere create soltanto mediante la tabella Per ulteriori informazioni vedere Ag giunta di record a pagina 21 Le newsletter possono inoltre essere eliminate soltanto mediante la tabella Per ulteriori informazioni ve dere Eliminazione di record a pagina 21 Guida dell utente per amministratori di siti Web Pagina 135 Marketing Newsletter Dettagli newsletter Generale Pagina Marketing Newsletter Generale gt campagna gt Newsletter gt gt news etter gt Generale Nei dettagli generali della newsletter possibile creare contenuto e modificare informazioni di invio quali la data di invio o l indirizzo del destinatario Dati di invio dati di invio per le newsletter sono i dati importati per l invio Il nome e l indirizzo del mittente vengono precompilati con i dati delle propriet generali della campagna di newsletter corrispo
267. sso di pagamento il cliente viene inviato al sistema del fornitore in cui tutti i dati necessari vengono raccolti verificati ed elaborati In segui Pagina 50 Guida dell utente per amministratori di siti Web Consegna e pagamento Impostazioni to il cliente viene reindirizzato al negozio Gli ordini corrispondenti possono essere organizzati in base ai numeri di transazione In Ordini disponibile un elenco di transazioni per ogni fornitore Impostare come predefinito il metodo di pagamento maggiormente utilizzato dai clienti possibile assegnare ogni metodo di pagamento a gruppi di clienti in modo che un metodo specifico possa essere utilizzato solo dai clienti appartenenti a un determinato gruppo In tal caso il metodo viene visualizzato unicamente per tali clienti E possibile gestire l assegnazione nella scheda Gruppi clienti all interno dei dettagli di ogni singolo metodo di pagamento Propriet generali per i metodi di pagamento Pagina Impostazioni gt Consegna e pagamento Metodi di pagamento gt metodo di pagamento gt Gene rale Le propriet generali sono pressoch identiche per tutti i metodi di pagamento Se una delle impostazioni non disponibile per un metodo non viene visualizzata o viene visualizzata in grigio Possibilit di pagamento rateale Consente ai clienti di utilizzare l offerta di finanziamento proposta A tale scopo necessario impostare il pagamento rateale Vedere Pagamento rateale a
268. ssword Registrati Iscriviti alla Newsletter Euro Pound Sterling gt Visualizza Figura 8 struttura del sito Web Area 1 Intestazione Area 2 Superiore Area 3 Sinistro Area 4 Area dei contenuti Area 5 Destro Area 6 Inferiore Area 7 Pi di pagina inoltre disponibile l area di lavoro del browser che circonda l area di visualizzazione del sito Web Vede re Imposta visualizzazione pagina nel browser a pagina 117 Per modificare un area fare clic con il mouse nella posizione corrispondente L area viene attivata ed evi denziata con un bordo La barra multifunzione visualizza le funzioni eseguibili nell area In termini di opzioni di modifica e configurazione le aree del sito possono essere suddivise in aree vertica li aree orizzontali e area dei contenuti Aree orizzontali Intestazione Superiore Inferiore Pi di pagina In genere le aree orizzontali coprono l intera larghezza del sito Web Sono pi larghe che alte e contengono principalmente collegamenti ed elementi di visua lizzazione di larghezza limitata Gli elementi di pagina tipici delle aree orizzonta li includono Logo Nome del sito Web Collegamento alla home page informazioni di contatto termini e condizioni contrattuali informazioni per il cliente categorie e carrello Bandiere perla selezione del paese Pagina 114 Guida dell utente per amministratori di siti Web Elementi di base della pr
269. stino prezzi Vedere Dettagli del prodotto Prezzi a pagina 75 Anche gli sconti sul Carrello vengono configurati mediante i listini prezzi Attenzione pu essere attivo un solo listino prezzi per un cliente e un gruppo di clienti alla volta Listini prezzi Impostazioni avanzate Pagina Prodotti gt Listini prezzi gt Impostazioni avanzate Nella pagina possibile impostare i prezzi da visualizzare per il cliente negli elenchi di prodotti e nei det tagli dei prodotti Se attivata l opzione Mostra gli sconti sulla quantit e sul valore nei listini prezzi il cliente visualizza i prezzi validi per s nei listini prezzi e nella visualizzazione dettagliata dei prodotti Di seguito sono indicati i prerequisiti necessari Pagina 80 Guida dell utente per amministratori di siti Web Cerca statistiche Prodotti Enecessario immettere un prezzo speciale per una unit di ordinazione nel listino prezzi ad esempio un pezzo Il listino prezzi deve essere valido nella data corrente Il cliente deve appartenere a un gruppo di clienti assegnato al listino prezzi Altre riduzioni di prezzo quali i prezzi all ingrosso per quantit di acquisti maggiori vengono visualizzate nella pagina dei dettagli del prodotto mediante il collegamento Riduzioni di prezzo Nota l uso dell opzione riduce la velocit di visualizzazione della pagina corrispondente in quanto vie ne prima eseguito il calcolo dei prezzi Dettagli del list
270. sto normale senza opzioni di formatta zione ad esempio nomi di prodotti o di categorie La barra multifunzione resta invariata Guida dell utente per amministratori di siti Web Pagina 93 Contenuto categorie Barra multifunzione e contenuto Barra multifunzione e contenuto Nella parte superiore della pagina insieme all area di anteprima disponibile la barra multifunzione che contiene tutte le funzioni necessarie perla modifica della struttura della pagina e dei campi di testo Le funzioni sono suddivise in gruppi Il gruppo di funzioni Fi e sempre disponibile Gruppo di funzioni File Il gruppo include le funzioni che consentono di salvare annullare e ripetere le modifiche Se si modifica la struttura della pagina la barra multifunzione viene visualizzata in modalit pagina e ren de disponibili le funzioni corrispondenti Vedere Modalit pagina pi sotto Se si modificano i campi di testo nell anteprima la barra multifunzione viene visualizzata in modalit di modifica e rende disponibili funzioni di modifica del testo Vedere Modalit modifica a pagina 95 Modalit pagina La modalit pagina viene visualizzata se non attivato alcun tipo di testo in modalit anteprima Quando attiva la modalit pagina nella barra multifunzione vengono visualizzati i gruppi di funzioni Comandi Lay oute Lingua In tale modalit possibile modificare la struttura del sito Web creare pagine e impostare la visibilit del
271. suddivise in gruppi In determinati gruppi possibile selezionare varie sottofunzioni In tal caso la riga del nome del gruppo include una freccia Fare clic sulla freccia per visualizzare le opzioni di selezione Selezionare la sottofunzione desiderata le opzioni associate vengono visualizzate nell area del gruppo A seconda dell area selezionata sono disponibili varie funzioni Vedere Imposta visualizzazione pagina nel browser pi sotto Aree orizzontali a pagina 118 Aree verticali a pagina 119 Area dei contenuti a pagina 120 Il gruppo di funzioni Fi e sempre disponibile Gruppo di funzioni File Il gruppo include le funzioni che consentono di salvare annullare e ripetere le modifiche inoltre possibile attivare o disattivare le guide di editing Le guide di editing sono riquadri che circondano le aree attualmente selezionate e consentono di individuare tali aree nella pagina Imposta visualizzazione pagina nel browser Oltre a impostare la progettazione e il layout del sito Web possibile definire la visualizzazione del sito Web nel browser gruppi di funzioni corrispondenti vengono visualizzati quando l intero sfondo del browser viene selezio nato come area attiva In tal caso l intera finestra del browser al di sotto della barra multifunzione viene evidenziata mediante un bordo rosso Gruppo di funzioni Area Consente di impostare il colore di sfondo e caricare un immagine di sfondo Per le nozioni di
272. t rie 151 Spedizione 151 Pagamento ica 151 Pagina 8 Guida dell utente per amministratori di siti Web Sommario Verifica Laine iaia 152 Valonpredelinitiissa salone 152 Ordinari iaia lalla 152 13 Glossario ini 155 14 Indice eee abi 159 Guida dell utente per amministratori di siti Web Pagina 9 Prerequisiti Introduzione 1 Introduzione Prerequisiti Il programma basato su browser possibile accedere alle funzioni amministrative tramite i seguenti browser Internet Explorer 9 e versioni successive Per amministrare il sito Web necessario installare il plugin Google Chrome Frame Quando si accede al sito viene visualizzato un messaggio Mozilla Firefox versioni successive alla 4 Safari 5 Chrome 5 Per le attivit amministrative il browser richiede una risoluzione dello schermo pari a 1024x768 pixel e un intensit colore di almeno 65 000 colori Per alcune lingue quali spagnolo francese catalano russo e portoghese le pagine dell amministrazione vengono visualizzate correttamente solo con una risoluzione di 1280x1024 pixel Per utilizzare tutte le funzioni dell applicazione necessario attivare nel browser quanto segue JavaScript Cookie di sessione Finestre popup Contenuto Flash Presentazione della Guida In questa Guida sono illustrate operazioni di base e vengono descritte funzioni e metodologie Sono illustrate tutte le operazioni di base necessarie per utilizza
273. tagliata relativa a un cliente fare clic sul numero cliente Se si fa clic sull i cona a sinistra accanto al numero cliente si apre un altra finestra del browser con i dettagli del cliente Di seguito sono indicati i metodi disponibili per aggiungere clienti al sistema Il cliente si registra nel negozio possibile determinare il contenuto del modulo di registrazione Vede re Registrazione a pagina 42 Il cliente viene contemporaneamente registrato anche come utente Il cliente non esegue la registrazione ed effettua l ordine senza eseguire l accesso Viene creato un cliente non registrato Utilizzare il comando Crea nuovo cliente disponibile nel menu contestuale del cliente nell area di amministrazione Immettere le informazioni indicate in Informazioni per il cliente Generale pi sotto e seguenti Importazione di clienti Vedere mportazione ed esportazione a pagina 90 Attenzione se si elimina un cliente ne vengono eliminati anche gli ordini Informazioni per il cliente Generale Nella pagina possibile immettere e gestire i dati del cliente L utente non ha accesso a tali informazioni Indirizzo Pagina Clienti gt cliente gt Generale gt Indirizzo Nella pagina possibile modificare l indirizzo del cliente Se non si tratta di un cliente registrato tutti i messaggi e mail generati dal sistema correlati al cliente ven gono inviati all indirizzo indicato nel campo E mail Se i dati utente in possesso de
274. tale Il pulsante Esporta diventa disponibile quando l opzione Esporta tutti i prodotti impostata su S o quan do vengono aggiunti prodotti all elenco prodotti Guida dell utente per amministratori di siti Web Pagina 143 Marketing Portali di prodotti Se la piattaforma richiede il caricamento del file di esportazione viene visualizzato il pulsante Carica che si attiva quando tutti i parametri sono impostati correttamente e viene generato il file di esportazione Nota una volta configurati tutti i parametri e un intervallo verificare manualmente le impostazioni me diante il pulsante Carica In tal modo possibile garantire che i parametri siano impostati correttamen te per il processo di caricamento automatizzato Elenco prodotti ed esportazione Pagina Marketing gt Portali di prodotti gt portale gt Prodotti Nella scheda Prodotti possibile gestire i prodotti esportati nella piattaforma corrispondente Nella tabella vengono elencati tutti i prodotti che devono essere esportati Attenzione i prodotti possono essere esportati in un portale soltanto se sono specificati prezzi con formi al modello d imposta utilizzato dal portale Ad esempio se il portale prevede prezzi comprensivi di imposte necessario specificare soltanto il prezzo lordo comprensivo di imposte dei prodotti Per esportare i prodotti accedere alla scheda Generale della piattaforma corrispondente e fare clic su Esporta Quando i prodot
275. te 3 Fine Nella pagina possibile impostare la modalit di visualizzazione delle varianti di prodotto nel negozio Per selezionare l opzione desiderata fare clic sul campo di opzioni corrispondente Vedere anche Layout a pagina 80 Fare clic Su Fine per chiudere l Assistente salvare tutte le impostazioni e generare le varianti di prodotto Estensione di una variante mediante l Assistente per variazione prodotti Avviare l Assistente per variazione prodotti nella scheda variazioni facendo clic sul collegamento Riavvia l Assistente variazione prodotti 1 Creare un nuovo attributo variante con valori come indicato nel passaggio 1 della sezione Assistente per variazione prodotti a pagina 73 2 inoltre necessario assegnare un valore per il nuovo attributo alle varianti di prodotto esistenti Nel passaggio successivo selezionare il valore da utilizzare per le varianti esistenti In seguito alla sele zione fare clic su Avanti per visualizzare le possibili varianti di prodotto 3 Quando viene visualizzato l elenco dei prodotti procedere come indicato nel passaggio 2 della sezio ne Assistente per variazione prodotti a pagina 73 Pagina 74 Guida dell utente per amministratori di siti Web Dettagli del prodotto Prezzi Prodotti Dettagli del prodotto Prezzi Pagina Prodotti gt prodotto gt Prezzi Per ogni prodotto possibile creare prezzi all ingrosso e sconti oltre a un prezzo di listino possibile configur
276. te Carica file Per ulteriori dettagli vedere Ca ricamento di immagini a pagina 29 Per preparare singoli formati procedere come indicato di seguito Creare tutti i formati automaticamente quando viene caricata l immagine principale Quando si carica l immagine con il pulsante di caricamento delle immagini di grandi dimensioni ven gono creati automaticamente tutti i formati Per ogni formato viene creata un immagine delle dimen sioni specificate Le eventuali immagini esistenti vengono sovrascritte Creare i formati singolarmente possibile caricare un immagine distinta per ogni singolo formato Utilizzare l apposito pulsante per il formato desiderato Tale procedura consente di impostare l eventuale modifica delle dimensioni dell immagine nel corso del caricamento Ogni immagine caricata nella sezione Visualizzazioni viene memorizzata nell elenco delle immagini di sponibile nella sezione Immagini per galleria diapositive Immagini per galleria diapositive Nella pagina possibile caricare e gestire le immagini aggiuntive che si desidera visualizzare nell elenco delle immagini o in una presentazione all interno della pagina dei dettagli del prodotto Di seguito sono indicate le opzioni disponibili per aggiungere immagini all elenco Caricare l immagine come immagine principale o singolo formato nella sezione Visualizzazioni Guida dell utente per amministratori di siti Web Pagina 71 Prodotti Dettagli del prodotto Catego
277. te i motivi per cui si emettono i coupon al fine di evitare fraintendimenti al momento del loro utilizzo Ci particolarmente importante peri coupon associati a condizioni specifiche 3 Definire le condizioni di validit Per applicare ulteriori condizioni all utilizzo del coupon impostarle nella scheda Validit Utilizzare i prodotti i metodi di pagamento e le modalit di spedizione presenti nel Contenitore 4 Creare i codici coupon Immettere i codici coupon manualmente o generarli automaticamente Per ulteriori informazioni vede re Coupons Codici coupon a pagina 138 Se si desidera distribuire i coupon ai clienti mediante new sletter non necessario assegnare codici coupon Vedere Utilizzo di coupon nelle newsletter pi sotto Utilizzo di coupon nelle newsletter In primo luogo creare una campagna coupon Vedere Creazione di coupon pi sopra Nota non necessario generare alcun codice coupon Il sistema genera un nuovo codice perogni new sletter inviata Tutte le campagne coupon disponibili sono elencate nei dettagli della newsletter nel campo di selezione Campagna coupon Selezionare la campagna desiderata Dopo aver selezionato la campagna coupon e aver fatto clic su Salva vengono visualizzate le seguenti funzioni speciali Guida dell utente per amministratori di siti Web Pagina 139 Marketing Raccomandazioni prodotto Un nuovo segnaposto per il Codice coupon Posizionare il segnaposto C
278. testazione copre l intestazione e l immagine di sfondo della casella e viene a sua volta coperto dall immagine di sfondo dell intestazione Area dei contenuti Gruppo di funzioni Area Contiene tutte le funzioni utilizzabili per configurare lo sfondo e le dimensioni dell area corrente Consente di impostare il colore di sfondo e caricare un immagine di sfondo Perle nozioni di base vedere Caricamento di immagini a pagina 29 e Selettore di colore a pagina 30 Tenere presente che perle aree complete le immagini di sfondo hanno una priorit pi elevata rispetto ai colori di sfondo Utilizzare Spaziatura per impostare la spaziatura tra il contenuto immagini e testo e il bordo dell area Gruppo di funzioni Carattere Consente di formattare i singoli elementi di testo dell area corrente ad esempio intestazioni e collegamen ti nonch di impostare i caratteri desiderati pertali elementi Gruppo di funzioni Visualizzazione Consente di visualizzare un anteprima del contenuto di varie pagine del sito Web ad esempio la Home pa ge e il Carrello con le impostazioni di design correnti Il menu a discesa contiene l elenco dei vari tipi di contenuto visualizzati nell area dei contenuti possibile verificare con facilit se tutti i contenuti sono leggibili con il design corrente Per ogni tipo selezionato nell area dei contenuti viene visualizzato testo di esempio Pagina 120 Guida dell utente per amministratori di siti Web Elementi d
279. ti vengono inclusi nel file di esportazione il sistema verifica se sono stati soddisfatti tutti i requisiti di formato e contenuto Se un prodotto non soddisfa uno dei criteri una volta completato il pro cesso viene visualizzato un messaggio di errore Esistono due tipi di errori errori semplici peri quali possibile correggere automaticamente i dati e procedere all esportazione del prodotto ed errori gravi a causa dei quali non possibile esportare il prodotto Analisi etracker Pagina Marketing gt Portali di prodotti gt portale gt Analisi etracker etracker consente il monitoraggio dell efficienza di una connessione a un portale Mediante le statistiche possibile produrre un analisi costi benefici per ciascuna piattaforma Ci garantisce il controllo completo dei costi grazie a uno strumento che consente di gestire l interazione con i singoli portali A tale scopo necessario che la funzionalit etracker sia disponibile nell amministrazione del sito Web La funzionalit etracker attivata per il sito Web per impostazione predefinita corrisponde al livello Basic services di etracker Per configurare una campagna etracker necessario ottenere tracking 5000 da etrac ker La base dei rapporti costituita dai parametri URL immessi nella scheda Analisi etracker per ciascuna piattaforma di paese Ogni piattaforma dispone di parametri specifici che sono associati ai prodotti espor tati nella piattaforma Se un cliente viene
280. to a pagina 94 Non possibile uti lizzare codice HTML direttamente durante la modifica in linea Perimmettere codice HTML da questa posi zione fare clic sull icona Modifica HTML della barra multifunzione Editor WYSIWYG Il programma offre una comoda soluzione perla creazione di campi di testo un editor WYSIWYG L acroni mo WYSIWYG dall inglese What You See Is What You Get indica che in fase di modifica il testo viene vi sualizzato esattamente nel modo in cui verr implementato Il metodo risulta estremamente vantaggioso in quanto consente di progettare testo in modo semplice e professionale senza ricorrere ai comandi di formattazione possibile inserire immagini collegamenti e tabelle in tutta semplicit possibile avviare l editor WYSIWYG nei seguenti modi Se per un campo di testo visualizzato il pulsante Modifica testo fare clic su di esso L editor viene aperto in una nuova finestra e il testo viene copiato dal campo Quando si fa clic nel campo di testo l editor viene aperto automaticamente in una nuova finestra Quando si fa clic nel campo di testo la barra degli strumenti dell editor viene visualizzata sopra il campo Fare clic Su Applica per memorizzare il testo modificato nel campo Guida dell utente per amministratori di siti Web Pagina 27 Principi di base Editor WYSIWYG Per informazioni sulla selezione di colori vedere Selettore di colore a pagina 30 Inserimento e modifica di immagini e vi
281. ttiva con una struttura di collegamenti per la selezione di funzioni specifiche Area della pagina Web contenente diverse funzioni per la modifica del con tenuto Le funzioni simili sono suddivise in gruppi di funzioni Per ulteriori informazioni vedere Barra multifunzione e contenuto a pagina 94 e Barra multifunzione e contenuto a pagina 116 Campo di un modulo nel quale l utente pu immettere informazioni Campo di un modulo nel quale possibile digitare una grande quantit di testo Pu essere utilizzato per creare descrizioni o altre informazioni campi di testo possono essere modificati mediante un editor WYSIWYG Per ulteriori informazioni vedere Utilizzo dei campi di testo a pagina 27 Per pubblicare file o pagine in Internet necessario copiare tali elementi in un server Tale procedura di copia da un computer locale a un computer esterno detta caricamento Campo che consente la selezione o la deselezione mediante un clic con il puntatore del mouse Viene utilizzato perla selezione di opzioni specifiche Il termine descrive l inventario completo di tutti i prodotti Il catalogo l e quivalente di un catalogo di vendita per corrispondenza Le categorie con sentono di impostare gerarchie strutturate Sottogruppo di un catalogo Le categorie funzionano come contenitori per i gruppi di prodotti ad esem pio computer forniture per ufficio o calzature Collegamento che consente il trasferimento a un altra pagi
282. uida dell utente per amministratori di siti Web Sommario Impostazioni e Mail i 56 Impostazioni e mail Eventi 57 E mail di evento Dettagli i 57 Eccezione messaggi e mail per il venditore 58 Impostazioni del Carrello ia 58 Carrello Ani 59 TESt nc RR 59 R gistrazione sima 59 Impostazioni Prodotto anna 60 Generale iaia 60 S COC rai 60 Cross selling automaticCo 61 Teti hes anita aa 61 Confronto tra prodotti ivi iii 61 Liste della shes dssakwenndonndaancaanneand ann ans 61 Impostazioni di eBay ssssssssssssnnnonssssnnnnunnnnonnnnunnnnnnnnennnnnan 62 Impostazioni generali ii 62 Account eBay n 62 AccounteBay Dettagli 63 Modelli predefiniti irisi 63 Impostazioni peri documenti dell ordine 64 Testata snc iaia 64 Fatture allegate ai messaggi e Mail 64 Ge Prodotta lla 65 Creazione di un prodotto iii 65 Creazione di un prodotto singolo 65 Creazione di un prodotto con varianti 66 Creazione di un pacchetto di prodotti 66 Pacchetti di prodotti iii 67 Importazione ed esportazione di pacchetti di prodotti 67 Note sui pacchetti 68 Creazione di un prodotto scaricabile 68 DOWNIO AG i sdsscscivsasis ia 68 Dettagli del prodotto Generale i 69 SCO IG nil 69 Unit
283. uire il salvataggio Oltre a questa caratteristica nella barra del titolo del browser viene visualizzato un asterisco che con sente di identificare rapidamente nella barra delle applicazioni di Windows eventuali contenuti non salva ti Visualizzazioni del sito Web Se si creano o si modificano informazioni visibili nel sito Web necessario verificare che tali informazioni siano state trasmesse e vengano visualizzate correttamente Per aprire la versione pi recente delle pagine del sito Web in una nuova finestra possibile fare clic sul collegamento disponibile nella barra Navigazione nell amministrazione vedere Navigazione nell ammini strazione a pagina 17 La pagina viene visualizzata nello stile attivo Se si imposta un altro stile il sito Web viene visualizzato con la struttura prevista pertale stile Vedere an che miei stili a pagina 123 Pagina 20 Guida dell utente per amministratori di siti Web Tabelle Principi di base Tabelle Per tabella si intende un elenco di oggetti che consente l aggiunta la modifica o l eliminazione dei dati A scopo di maggior chiarezza o per soddisfare requisiti specifici possibile ordinare i record in base a vari metodi In alcune tabelle possibile definire il contenuto mediante un filtro di ricerca Le funzioni delle tabelle sono descritte singolarmente nella sezione seguente Aggiunta di record Modifica di record Eliminazione di record Selezione nelle tab
284. utilizzate Stato Pagina Impostazioni gt Impostazioni generali gt Stato Per modificare lo stato del sito Web sono disponibili le seguenti schede Presentazioni In questa scheda possibile modificare il nome e lo slogan del sito Web Per impostare tali dati utilizzare l elemento di pagina Nome del sito Web con slogan In genere vengono visualizzati nell ntestazione Vede re Elementi di base della progettazione a pagina 113 In questa scheda possibile caricare un immagine per il logo del sito Web con dimensioni ottimali Vedere anche Caricamento di immagini a pagina 29 Per inserire il logo utilizzare l elemento di pagina Logo In genere viene visualizzato nell area ntestazione Per favicon si intende un immagine di dimensioni ridotte che viene visualizzata nella barra degli indirizzi del browser a sinistra dell indirizzo del sito Web URL II file deve idealmente contenere un immagine di dimensioni pari a 16x16 o 32x32 pixel Per creare una favicon procedere come indicato di seguito Direttamente dal logo fare clic sul collegamento Crea una nuova favicon dal logo Da un altra immagine caricare l immagine direttamente Vedere Caricamento di immagini a pagina 29 Per questa operazione possibile utilizzare unicamente immagini ico o cur Stato possibile chiudere il sito Web Al suo posto viene visualizzato un messaggio di cui possibile modificare il contenuto Se non si utilizza un testo personalizzato viene
285. visibile Per attivare una nuova valuta selezionarla dal menu a discesa disponibile alla fine della tabella quindi confermare la selezione facendo clic su Salva Per eliminare una valuta attenersi alla procedura descritta in E iminazione di record a pagina 21 La valu ta sar ancora disponibile nel menu a discesa Nota le valute elencate nel menu a discesa sono incluse nell installazione Se sono necessarie altre va lute contattare il provider Attenzione i prodotti a cui non stato assegnato un prezzo in una valuta specifica non possono essere aggiunti al Carrello n ordinati in tale valuta Se si desidera offrire prodotti gratuiti quali opuscoli o brochure immettere come prezzo il valore 0 00 Caso speciale Franchi svizzeri Poich in Svizzera l unit monetaria minima 5 centesimi necessario arrotondare tutti i prezzi perin crementi di 5 centesimi prezzi devono pertanto terminare per 5 o per 0 Quando si immettono prezzi nella valuta Swiss Franc i dati immessi vengono verificati e se necessario il prezzo viene arrotondato Paesi Pagina Impostazioni gt mpostazioni paese gt Paesi Nella pagina possibile specificare i paesi disponibili per gli utenti al momento della registrazione nel sito Web o dell immissione dell indirizzo Per aggiungere un nuovo paese all elenco selezionarlo nel menu a discesa disponibile sotto la tabella e fare clic SU Salva Per eliminare un paese dalla tabella proceder
286. visualizzato un messaggio standard Impostazioni avanzate possibile aggiungere codice personalizzato a ogni pagina del codice HTML di intestazione ad esempio informazioni sullo stile personale possibile immettere istruzioni ad esempio per rimuovere la visualizzazione di disponibilit dei prodotti Immettere il codice nel campo di testo e salvare i dati immessi facendo clic Su Salva Attenzione l uso di questa funzione consigliato esclusivamente a utenti esperti poich eventuali er rori di codice possono interferire con il funzionamento dell intero sito Web Cache della pagina Pagina Impostazioni gt Impostazioni generali gt Cache della pagina Tale funzione determina la velocit di visualizzazione delle pagine Il contenuto dinamico rappresentato da dati e informazioni letti dal database e inseriti nella pagina ap pena prima della visualizzazione della pagina Web in modo da garantire che i valori siano aggiornati Tale contenuto include informazioni su prezzi quantit e cos via Guida dell utente per amministratori di siti Web Pagina 39 Impostazioni Impostazioni generali Le pagine il cui contenuto cambia di rado possono essere memorizzate nella cache e visualizzate pi rapi damente clienti desiderano pagine aggiornate con tempi di caricamento brevi pertanto consigliabile individuare l impostazione ottimale tra la visualizzazione del contenuto corrente e una maggior velocit di caricamento della pa
287. za per attivare la modalit di immissione Vedere Matrice delle tas se a pagina 44 In modalit di immissione a ogni singola voce di paese associato un menu a discesa in cui sono elenca te le zone fiscali create in Zone fiscali utilizzabili per cambiare le assegnazioni delle zone fiscali inoltre possibile creare zone fiscali speciali per ciascun paese Si tratta di zone di un paese in cui si ap plicano diverse tariffe fiscali Per assegnare aliquote personalizzate a tali zone procedere come indicato di seguito Creare una zona fiscale nella sezione Zone fiscali Accedere ad Assegnazione dei Paesi Fare clic sull opzione Aggiungi eccezione relativa al paese corrispondente Immettere il nome e il codice postale della zona speciale e selezionare la zona fiscale di nuova crea zione nel menu a discesa Fare clic SU Salva Passare alla scheda Matrice delle tasse Immettere i dati fiscali corrispondenti nella riga della nuova zona fiscale Fare clic SU Salva BWNF co O 01 Categorie d imposta Pagina Ordini gt Calcolo delle tasse gt Categorie d imposta Nota per modificare le categorie d imposta necessario prima fare clic Su Personalizza nella pagina Matrice delle tasse Vedere Matrice delle tasse a pagina 44 Per impostare come predefinita una categoria d imposta fare clic sul pulsante di opzione nella riga corri spondente La categoria d imposta preimpostata viene impostata come predefinita all aggiu

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