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Guida all`installazione ed uso della versione 5

1. Protezi j ti Supporti da controllare Controllo antivirus Controllo del computer su richiesta v Unit locali V Apertura dei file V Accesso ai dischetti Scansione all avvio V Supporti rimovibili v Creazione dei file V Arresto del computer S i v n ti rimovibili V Unit di rete Esecuzione dei file i HPS i 5 0 3 H 8 Web ed e mail V Avvia automaticamente protezione file system in tempo reale H Q Aggiorna Ei 3 Strumenti H B Interfaccia utente 4 1 1 1 1 Supporti da controllare Per impostazione predefinita vengono controllati tutti i tipi di supporto alla ricerca di eventuali minacce Dischi locali Consente di controllare tutti gli hard disk del sistema Supporti rimovibili Dischetti CD DVD supporti di archiviazione USB e cos via Dischi di rete Consente di eseguire la scansione di tutte le unit mappate Si consiglia di mantenere le impostazioni predefinite e di modificarle solo in casi specifici ad esempio quando il controllo di alcuni supporti rallenta notevolmente il trasferimento dei dati 24 4 1 1 1 2 Scansione al verificarsi di un evento Per impostazione predefinita tutti i file sono sottoposti a scansione all apertura durante la creazione o l esecuzione consigliabile mantenere le impostazioni predefinite che offrono il massimo livello di protezione in tempo reale per il computer Apertura dei file Attiva disattiva la scansione dei file aperti Creazione dei file
2. Configurazione avanzata Ger a Computer Indirizzi esclusi dal filtro protocolli B Web ed e mail Gli indirizzi IP selezionati saranno esclusi dal filtro protocolli HTTP POP3 ca Protezione dient e mail E Protezione accesso Web e antiphishing Intervallo di indirizzi 10 2 1 1 10 2 1 10 S E Filtro protocolli Subnet 192 168 1 0 255 255 255 0 Applicazioni esduse SSL Aggiorna X Strumenti H B Interfaccia utente 4 2 3 3 1 Aggiungi indirizzo IPv4 Questa opzione consente di aggiungere un indirizzo IP intervallo di indirizzi subnet di un punto remoto a cui deve essere applicata la regola Il protocollo Internet versione 4 la versione meno recente ma ancora quello pi utilizzato Indirizzo singolo Aggiunge l indirizzo IP di un singolo computer a cui deve essere applicata la regola ad esempio 192 168 0 10 Intervallo di indirizzi Immettere il primo e l ultimo indirizzo IP per specificare l intervallo IP di pi computer per cui deve essere applicata la regola ad esempio da 192 168 0 1 a 192 168 0 99 Subnet Subnet gruppo di computer definita da un indirizzo IP e da una maschera Ad esempio 255 255 255 0 la maschera di rete per il prefisso 192 168 1 0 24 che indica l intervallo di indirizzi compreso tra 192 168 1 1 e 192 168 1 254 4 2 3 3 2 Aggiungi indirizzo IPv6 Questa opzione consente di aggiungere un indirizzo IP subnet di un punto remoto a cui deve essere appl
3. Controllo del computer su richiesta Scansione all avvio HIPS Web ed e mail X Strumenti B Interfaccia utente Aggiungi Modifica Rimuovi iaia Percorso Percorso dei file e delle cartelle esclusi Minaccia Se presente il nome di una minaccia accanto a un file escluso significa che il file viene escluso solo per la minaccia indicata e non per tutte Quindi se il file si infetta successivamente con altri malware verr rilevato dal modulo antivirus Questo tipo di esclusione pu essere utilizzato solo per alcuni tipi di infiltrazioni e pu essere creato nella finestra di avviso Minaccia che segnala l infiltrazione fare clic su Mostra impostazioni avanzate e selezionare Escludi dal rilevamento o in Imposta gt Quarantena utilizzando l opzione del menu contestuale Ripristina ed escludi dal rilevamento sul file in quarantena Aggiungi Esclude gli oggetti dal rilevamento Modifica Consente di modificare le voci selezionate Rimuovi Rimuove le voci selezionate Per escludere un oggetto dalla scansione 1 Fare clic su Aggiungi 2 Immettere il percorso di un oggetto oppure selezionarlo nella struttura ad albero possibile utilizzare i caratteri jolly per includere un gruppo di file Un punto interrogativo rappresenta un carattere variabile singolo mentre un asterisco rappresenta una stringa variabile di zero o pi caratteri 31 Esempi e Ve D ad a D
4. A Stato protezione O Controllo computer Computer v Massima protezione A s Web ed e mail v Massima protezione Aggiorna lla X Configurazione Usato frequentemente t ti Esegui Scansione intelligente x Simment Statistiche Protezione massima ea Guida e supporto tecnico Licenza valida fino al 9 8 2011 Nella schermata Stato protezione sono visualizzate informazioni sulla sicurezza e sul livello di protezione corrente del computer Lo stato Protezione massima verde indica che garantito il livello massimo di protezione Nella finestra di stato sono inoltre visualizzate le funzionalit di ESET NOD32 Antivirus usate pi frequentemente In questa finestra sono inoltre disponibili informazioni sulla data di scadenza del programma 16 3 2 Cosa fare se il programma non funziona correttamente Se i moduli attivati funzionano correttamente verr visualizzato un segno di spunta di controllo verde In caso contrario verr visualizzato un punto esclamativo rosso o un icona di notifica arancione Nella parte superiore della finestra verranno visualizzate ulteriori informazioni sul modulo Verr inoltre visualizzata una soluzione consigliata per la riparazione del modulo Per modificare lo stato dei singoli moduli scegliere Configurazione dal menu principale e fare clic sul modulo desiderato A ESET NOD32 Antivirus ARCEA ESET NOD32 ANTIVIRUS 5 Stato protezione A Stato protezione La prot
5. Livello rischio Nella maggior parte dei casi ESET NOD32 Antivirus e la tecnologia ESET Live Grid assegnano livelli di rischio agli oggetti file processi chiavi di registro ecc utilizzando una serie di regole euristiche che esaminano le caratteristiche di ogni oggetto e quindi ne valutano le potenzialit come attivit dannosa Sulla base di tali euristiche agli oggetti viene assegnato un livello di rischio da 1 Nona rischio verde a 9 A rischio rosso NOTA le applicazioni note contrassegnate come Non a rischio verde sono definite pulite inserite nella whitelist e saranno escluse dal controllo in modo da aumentare la velocit di esecuzione del controllo del computer su richiesta o della protezione file system in tempo reale sul computer Numero di utenti Numero di utenti che utilizzano una determinata applicazione Queste informazioni sono raccolte mediante la tecnologia ESET Live Grid Ora di rilevamento Periodo di tempo da quando l applicazione stata rilevata dalla tecnologia ESET Live Grid NOTA se un applicazione contrassegnata con un livello di rischio Sconosciuto arancione non si tratta necessariamente di software dannoso In genere si tratta di una nuova applicazione In caso di dubbi sul file selezionare l opzione invia file per analisi ai laboratori antivirus ESET Se il file si rivela essere un applicazione dannosa il suo rilevamento verr aggiunto in uno degli aggiornamenti successivi Nome applic
6. disponibile nel sottomenu Impostazione dell accesso nell interfaccia utente della struttura Configurazione avanzata Per evitare modifiche non autorizzate i parametri di impostazione di ESET NOD32 Antivirus possono essere protetti con password Configurazione avanzata H Computer Impostazione dell accesso 8 Web ed e mail Proteggi parametri di impostazione H Q Aggiorna possibile proteggere le impostazioni con una password per evitare che vengano H 2 Strumenti modificate da utenti non autorizzati G aaps utente Le impostazioni non sono protette da password Ka afica Avvisi e notifiche Proteggi impostazioni con password Finestre di notifica nascoste Impostazione dell accesso Menu contestuale Diritti utente Modalit giocatore La modifica di alcune impostazioni potrebbe richiedere i diritti di amministratore Richiedi diritti di amministratore completi per gli account con diritti limitati Mostra finestra timeout protezione Proteggi impostazioni con password Blocca sblocca i parametri di impostazione del programma Selezionare o deselezionare la casella di controllo per aprire la finestra di impostazione della password Per impostare o modificare una password per proteggere i parametri di configurazione fare clic su Imposta password Richiedi diritti di amministratore completi per gli account con diritti limitati Selezionare questa opzione per richiedere
7. Data e ora dell ultimo controllo 8 10 2011 9 51 18 AM Risultato ultimo controllo 0 file infetti Database delle firme antivirali utilizzato nell ultima scansione 6364 20110809 Sono disponibili due tipologie di Controllo computer Controllo intelligente che consente di eseguire rapidamente la scansione del sistema senza che sia necessario configurare ulteriori parametri Controllo personalizzato che consente di selezionare uno dei profili di scansione predefiniti nonch di scegliere oggetti da controllare specifici Per ulteriori informazioni sul processo di scansione consultare il capitolo Avanzamento scansione consigliabile eseguire un controllo del computer almeno una volta al mese Il controllo pu essere configurato come attivit pianificata in Strumenti gt Pianificazione attivit 27 4 1 1 3 1 Tipo di scansione 4 1 1 3 1 1 Controllo intelligente La funzione Controllo intelligente consente di avviare velocemente un controllo del computer e di pulire i file infetti senza l intervento dell utente Il Controllo intelligente facile da utilizzare e non richiede una configurazione di scansione dettagliata Il Controllo intelligente consente di effettuare un controllo di tutti i file presenti nei dischi locali nonch una pulizia o un eliminazione automatica delle infiltrazioni rilevate Il livello di pulizia viene impostato automaticamente sul valore predefinito Per ulteriori informazioni sui tipi di disinfezione consul
8. una specifica per il file di rapporto n un SDK in quanto il programma ancora in fase di sviluppo Dopo il rilascio del programma potrebbero essere forniti sulla base dei commenti e delle richieste dei clienti In che modo ESET SysInspector valuta il rischio di un determinato oggetto Nella maggior parte dei casi ESET SysInspector assegna livelli di rischio agli oggetti file processi chiavi di registro ecc utilizzando una serie di regole euristiche che esaminano le caratteristiche di ogni oggetto e quindi ne valutano le potenzialit come attivit dannosa Sulla base di tali euristiche agli oggetti viene assegnato un livello di rischio da 1 Nona rischio verde a 9 A rischio rosso Nel riquadro di spostamento a sinistra le sezioni sono colorate sulla base del livello di rischio pi elevato di un oggetto al loro interno Un livello di rischio 6 Sconosciuto rosso significa che un oggetto pericoloso Le valutazioni di ESET SysInspector non garantiscono che un oggetto sia dannoso Questa affermazione dovrebbe essere eseguita da un esperto di sicurezza ESET SysInspector progettato per fornire una rapida valutazione agli esperti di sicurezza in modo da informarli su quali oggetti del sistema potrebbero richiedere una loro ulteriore analisi in presenza di comportamento anomalo Perch ESET SysInspector si collega a Internet quando viene avviato Al pari di molte applicazioni ESET SysInspector provvisto di firma
9. Per visualizzare l Attivit di file system corrente in un grafico fare clic su Strumenti gt Attivit di verifica Sotto al grafico visualizzata una linea cronologica che registra in tempo reale le attivit di file system in base all intervallo di tempo selezionato Per modificare l intervallo di tempo fare clic sull opzione Passaggo ogni in basso a destra della finestra g ESET NOD32 Antivirus ESET NOD32 ANTIVIRUS 5 Strumenti Attivit di verifica N Stato protezione um POP Attivit di verifica O Controllo computer Attivit Attivit del file system Grafico dell attivit del file system 3MB Guida e supporto tecnico Quantit di dati letti Passaggio ogni secondo ultimi 10 minuti v W Quantit di dati scritti Sono disponibili le seguenti opzioni Passaggio ogni secondo ultimi 10 minuti Il grafico si aggiorna ogni secondo e l intervallo di tempo copre gli ultimi 10 minuti Passaggio ogni minuto ultime 24 ore Il grafico si aggiorna ogni minuto e l intervallo di tempo copre le ultime 24 ore Passaggio ogni ora ultimo mese I grafico si aggiorna ogni ora e l intervallo di tempo copre l ultimo mese Passaggio ogni ora mese selezionato Il grafico si aggiorna ogni ora e l intervallo di tempo copre gli ultimi X mesi selezionati L asse verticale del Grafico dell attivit del file system rappresenta i dati letti rosso e scritti blu Entrambi i valori sono espressi
10. a volte i file contrassegnati come Firmati da MS hanno contemporaneamente un Nome aziendale differente Esempio Windows 2000 include l applicazione HyperTerminal nel percorso C Programmi Windows NT Il file eseguibile dell applicazione principale non firmato a livello digitale ma ESET SysInspector lo contrassegna come file firmato da Microsoft Ci dipende da un riferimento in C WINNT system32 CatRoot F750E6C3 38EE 11D 85E5 00C04FC295EE spA cat che punta a C Programmi Windows NT hypertrm exe il principale file eseguibile dell applicazione HyperTerminal e sp4 cat firmato a livello digitale da Microsoft 91 5 5 6 ESET SysInspector come componente di ESET NOD32 Antivirus Per aprire la sezione ESET SysInspector in ESET NOD32 Antivirus fare clic su Strumenti gt ESET SysInspector Il sistema di gestione della finestra di ESET SysInspector simile a quello dei rapporti di scansione del computer o delle attivit pianificate Tutte le operazioni con gli snapshot del sistema crea visualizza confronta rimuovi ed esporta sono accessibili con pochi clic La finestra di ESET SysInspector contiene informazioni di base sugli snapshot creati quali data e ora di creazione breve commento nome dell utente che ha creato lo snapshot e stato dello snapshot Per eseguire il confronto la creazione o l eliminazione degli snapshot utilizzare i pulsanti corrispondenti nella parte inferiore della finestra di ESET SysInspector Quelle
11. assicurarsi che nel computer non siano installati altri programmi antivirus Se su un singolo computer sono installate due o pi soluzioni antivirus potrebbero entrare in conflitto tra loro consigliabile disinstallare gli altri programmi antivirus presenti nel sistema Per un elenco degli strumenti di disinstallazione dei software antivirus comuni consultare l articolo della Knowledge Base ESET disponibile in inglese e in altre lingue 15 Installazione di ESET NOD NOD32 Benvenuti alla Procedura di ANTIVIRUS5 Installazione di ESET NOD32 Antivirus La Procedura di Installazione installer ESET NOD32 Antivirus sul computer Fare dic su Avanti per continuare o su Annulla per uscire dalla Procedura di Installazione Avviso necessario disinstallare qualsiasi altra applicazione di protezione residente ad esempio i programmi antivirus o antispyware in esecuzione prima di continuare con l installazione per evitare seri problemi lt Indietro Avanti gt Il programma controlla innanzitutto se disponibile una versione pi recente di ESET NOD32 Antivirus Se disponibile una versione pi recente verr segnalato all utente durante il primo passaggio del processo di installazione Se si seleziona l opzione Scarica e installa la nuova versione verr scaricata la nuova versione e sar possibile proseguire con l installazione Nel passaggio successivo verr visualizzato l Accordo di Licenza per l Utente finale Legge
12. che verranno sottoposti a controllo alla ricerca di infiltrazioni Il menu a discesa Oggetti da controllare consente di selezionare gli oggetti da controllare predefiniti e Attraverso le impostazioni di profilo Consente di selezionare le destinazioni nel profilo di controllo selezionato Supporti rimovibili Consente di selezionare dischetti supporti di archiviazione USB CD DVD Unit locali Consente di selezionare tutti gli hard disk del sistema e Unit di rete Consente di selezionare tutte le unit di rete mappate e Nessuna selezione Consente di annullare tutte le selezioni Una destinazione di scansione pu anche essere specificata immettendo il percorso della cartella o dei file che si desidera includere nel controllo Selezionare gli oggetti dalla struttura ad albero contenente un elenco di tutti i supporti disponibili nel computer Oggetti da controllare Dischi locali o Computer Uke Memoria operativa Mg c amp Des D E Network Ci Per visualizzare rapidamente una destinazione selezionata o per aggiungere direttamente una destinazione desiderata inserirla nel campo vuoto sotto l elenco delle cartelle Ci possibile solo se nella struttura ad albero non sono stati selezionati oggetti e il menu Oggetti da controllare impostato su Nessuna selezione 28 4 1 1 3 3 Profili di scansione possibile salvare i parametri di scansione preferiti per i controlli futu
13. inviata alcuna risposta a meno che non siano richieste ulteriori informazioni ai fini dell analisi Selezionare la descrizione dal menu a discesa Motivo per l invio del file che si avvicina maggiormente alla propria motivazione e File sospetto e Falso positivo file che stato rilevato come un infezione ma che non infetto e e Altro File Il percorso del file che si intende inviare E mail contatto Una e mail di contatto viene inviata a ESET insieme ai file sospetti e pu essere utilizzata per contattare il mittente qualora fossero necessarie ulteriori informazioni ai fini dell analisi L immissione dell indirizzo e mail di contatto facoltativa ESET non invier alcuna risposta a meno che non siano richieste ulteriori informazioni Ogni giorno i server ESET ricevono decine di migliaia di file e non pertanto possibile rispondere a tutti 4 4 10 Aggiornamenti del sistema La funzione di aggiornamento di Windows un componente importante per la protezione del computer da software dannosi Per questo motivo fondamentale installare gli aggiornamenti di Microsoft Windows non appena vengono resi disponibili ESET NOD32 Antivirus fornisce avvisi riguardo gli aggiornamenti mancanti in base al livello indicato dall utente Sono disponibili i livelli seguenti e Nessun aggiornamento Per il download non viene offerto nessun aggiornamento del sistema e Aggiornamenti facoltativi Per il download vengono offerti aggiornamenti co
14. 4 5 1 Grafica 4 5 2 Avvisi e notifiche 4 5 2 1 Configurazione avanzata iii 74 4 5 3 Finestre di notifica nascoste 74 4 54 IMpostazio ne d ell ACCOSsOL ici 75 4 5 5 Menu del programma iii 76 4 5 6 METU CONVESCUAle ciaraa ara 77 4 5 7 Modalit gioCatore iii 77 Utente avanzato c licicciciiii iaia 78 Configurazione del server proxY 1 1 e 78 Importa ed esporta impostazioni 79 Tasti di scelta rapida ii 79 5 4 5 5 5 6 6 1 6 2 Riga di COMANdO c civici 80 ESET SVSINSpector sisicririiiaiiiiaiiiiaiaa ili 81 5 5 1 Introduzione a ESET SySINSpector 81 5 5 1 AVVIO di ESET SYSINSPEGCOT anic 81 5 5 2 Interfaccia utente e utilizzo dell applicazione 82 5 52 Comandi del programma iii 82 5 5 2 2 Navigare in ESET SySINSpector 83 55221 Tastidi scelta rapida cani iii 84 5523 CONTONA ein iT eee ai 86 5 53 Parametri della riga di COMANCdO 87 5 54 SENPEGISEVIZIO siria 87 5 5 41 Generazione dello script di SErvizio 87 5 5 4 2 Struttura dello script di Servizio 88 5 5 4 3 Esecuzione degli script di Servizio 90 5 5 5 Domande frequenti 5 5 6 ESET SysInspector come componente di ESET NOD32 Antivirus ESET SVSRESCUE siiiiiiriiieni iii 5 6 1 REQUISITI ian 5 6 2 Come cr
15. P visualizza informazioni di base su un elemento Ctrl A visualizza informazioni complete di un elemento Ctrl C copia la struttura dell elemento attuale Ctrl X copia gli elementi Ctrl B trova su Internet le informazioni sui file selezionati Ctrl L apre la cartella dove si trova il file selezionato Ctrl R apre la voce corrispondente nell editor del Registro di sistema Ctrl Z copia un percorso di un file se l elemento relativo a un file Ctrl F passa al campo di ricerca Ctrl D chiude i risultati di ricerca Ctrl E esegue lo script di servizio Confronto Ctri Alt O apre il rapporto originale comparativo Ctr Alt R annulla il confronto Ctr Alt visualizza tutti gli elementi Ctr Alt 2 visualizza solo gli elementi aggiunti il rapporto mostrer gli elementi presenti nel rapporto attuale Ctr Alt 3 visualizza solo gli elementi rimossi il apporto mostrer gli elementi presenti nel rapporto precedente Ctr Alt 4 visualizza solo gli elementi sostituiti Compresi i file Ctri Alt 5 visualizza solo le differenze tra i rapporti Ctri Alt C visualizza il confronto Ctr Alt N visualizza il rapporto attuale Ctr Alt P apre il rapporto precedente Varie FI visualizza la guida Alt F4 chiude il programma Alt Maiusc F4 chiude il programma senza chiedere Ctrl I statistiche registro 5 5 2 3 Confronta La funzione Confronta consente di mettere a confronto due rapporti esistenti Il risultato di questa funzione una serie di elementi non comun
16. Questo tipo di file dump risulta utile in caso di limitazioni di spazio A causa delle informazioni limitate incluse gli errori che non sono stati causati direttamente dalla minaccia in esecuzione quando si verificato il problema potrebbero tuttavia non essere rilevati a seguito di un analisi del file in questione e Selezionare Non generare dump di memoria impostazione predefinita per disattivare questa funzione Directory di destinazione Directory nella quale verr generato il dump durante l arresto imprevisto Fare clic su Apri cartella per aprire questa directory in una nuova finestra di Windows Explorer 4 5 Interfaccia utente La sezione Interfaccia utente consente di configurare il comportamento dell interfaccia grafica utente GUI del programma Tramite lo strumento Grafica possibile regolare l aspetto e gli effetti del programma Configurando gli Avvisi e notifiche possibile modificare il comportamento degli avvisi sulle minacce rilevate e le notifiche di sistema in modo da adattarli alle proprie esigenze Se si sceglie di non visualizzare alcune notifiche esse verranno visualizzate nell area Finestre di notifica nascoste In tali finestre possibile verificarne lo stato visualizzare ulteriori dettagli oppure rimuoverle Per assicurare la massima protezione del software di protezione possibile impedire l esecuzione di modifiche non autorizzate proteggendo le impostazioni mediante una password tramite lo strum
17. affidabili e sicuri Allo stesso modo necessario verificare che in questo elenco i simboli e siano utilizzati correttamente Per eseguire solo il controllo del gruppo di estensioni predefinito fare clic sul pulsante Impostazioni predefinite quindi selezionare S per confermare 4 1 1 6 5 Limiti La sezione Limiti consente di specificare la dimensione massima degli oggetti e i livelli di nidificazione degli archivi sui quali eseguire la scansione Dimensioni massima oggetto Determina la dimensione massima degli oggetti su cui eseguire la scansione Il modulo antivirus eseguir unicamente la scansione degli oggetti di dimensioni inferiori a quelle specificate Questa opzione dovrebbe essere modificata solo da utenti esperti che abbiano ragioni particolari per escludere oggetti di dimensioni maggiori dalla scansione Il valore predefinito illimitato Durata massima scansione dell oggetto sec Consente di definire il valore massimo di tempo destinato alla scansione di un oggetto Se stato immesso un valore definito dall utente il modulo antivirus interromper la scansione dell oggetto una volta raggiunto tale valore indipendentemente dal fatto che la scansione sia stata completata Il valore predefinito illimitato Livello di nidificazione degli archivi Specifica il livello massimo di scansione degli archivi Il valore predefinito 10 Dimensioni massima file in archivio Questa opzione consente di specificare le
18. al numero di utenti e all ora di rilevamento Processo Live Numer Ora di rile Nome applicazi 1 anno fa Microsoft Windo 1 anno fa Microsoft Windo 1 anno fa Microsoft Windo _ 1 anno fa Microsoft Windo 1 anno fa Microsoft Windo __ 1 anno fa Microsoft Windo 1 anno fa Microsoft Windo 1 anno fa Microsoft Windo 6 mesi fa Microsoft Windo 1 anno fa Microsoft Windo 3 mesi fa Microsoft Windo 1 annata Mirenentt ANlinda SLE SMSs exe m csrss exe fa wininit exe a services exe fm Isass exe fa Ism exe Guida e supporto tecnico M winlogon exe i svchost exe a spoolsv exe 7 dwm exe explorer exe i lee riebnrt men i8888888888 0OGGEEGEGGAGOK File c windows system32 smss exe Dimensione file 69632 Descrizione file Windows Session Manager Nome azienda Microsoft Corporation Versione file 6 1 7600 16385 win7_rtm 090713 1255 Nome prodotto Microsoft Windows Operating System O Apri in una nuova finestra Processo Nome immagine del programma o del processo attualmente in esecuzione sul computer Per visualizzare 68 tutti i processi in esecuzione sul computer inoltre possibile utilizzare Windows Task Manager Per aprire Task Manager fare clic con il pulsante destro del mouse su un area vuota sulla barra delle attivit quindi scegliere Task Manager oppure premere Ctrl Maiusc Esc sulla tastiera
19. all utente corrente nel caso non disponga dei diritti di amministratore di immettere nome utente e password per la modifica di alcuni parametri del sistema analogo a Controllo dell account utente in Windows Vista Tali modifiche includono la disattivazione dei moduli di protezione Mostra finestra timeout protezione Se questa opzione selezionata verr visualizzata questa richiesta quando si disattiva temporaneamente la protezione dal menu del programma o dalla sezione ESET NOD32 Antivirus gt Configura Un menu a comparsa Intervallo di tempo nella finestra Disattiva temporaneamente la protezione indica l intervallo di tempo durante il quale tutte le parti selezionate della protezione saranno disattivate 75 4 5 5 Menu del programma Il menu del programma principale contiene alcune delle funzioni e delle opzioni di impostazione pi importanti JAY Protezione massima Usato frequentemente gt Stato protezione Statistiche n Disattiva temporaneamente la protezione Configurazione avanzata File di rapporto Ripristina layout finestra Attivazione prodotto Informazioni su Usato frequentemente Consente di visualizzare le parti di ESET NOD32 Antivirus che vengono utilizzate pi frequentemente possibile accedervi rapidamente dal menu del programma Disattiva temporaneamente la protezione Visualizza la finestra di dialogo di conferma che consente di disattivare la Protezione antivirus e antispyware
20. applicazione in eare Ca Ca Se l azione predefinita impostata su Chiedi verr sempre visualizzata una finestra di dialogo In questa finestra l utente pu scegliere di eseguire l azione Nega o Consenti l operazione Se l utente non sceglie un azione nell intervallo di tempo previsto viene selezionata una nuova azione in base alle regole ESET NOD32 Antivirus 5 Consentire questa operazione Sistema anti intrusione basato su host HIPS Applicazione Ci Windows explorer exe Operazione Avvia nuova applicazione Destinazione C Program Files Internet Explorer iexplore exe Consenti All applicazione sar consentito continuare l operazione o eseguire l azione Nega gt All applicazione non sar consentito continuare l operazione o eseguire l azione Crea regola _ Ricorda temporaneamente questa azione per il processo Nascondi opzioni avanzate lt Crea una regola valida solo per questa applicazione v Crea una regola valida solo per l operazione Avvia nuova applicazione v Crea una regola valida solo per la destinazione C Program Files Internet Explorer iexplore exe La finestra di dialogo consente di creare la regola in base all azione che l ha attivata e alle condizioni per tale azione Fare clic su Mostra opzioni per impostare i parametri esatti Le regole create in questo modo sono considerate uguali alla regole cr
21. avanzata si basa su un esclusivo algoritmo di euristica sviluppato da ESET ottimizzato per il rilevamento dei worm e dei trojan horse e scritto in linguaggi di programmazione di alto livello Grazie all euristica avanzata le capacit di rilevamento del programma sono significativamente pi elevate Le firme possono rilevare e identificare i virus in modo affidabile Grazie al sistema di aggiornamento automatico le nuove firme sono disponibili entro poche ore dal rilevamento di una minaccia Lo svantaggio delle firme costituito dal fatto che rilevano solo i virus conosciuti o con leggere modifiche rispetto all originale Le applicazioni potenzialmente indesiderate PUA non sono necessariamente dannose Potrebbero tuttavia influire negativamente sulle prestazioni del computer in uso Di norma tali applicazioni richiedono il consenso per l installazione Se sono presenti sul computer il sistema si comporta in modo diverso rispetto allo stato precedente all installazione Le modifiche pi significative sono Nuove finestre mai visualizzate in precedenza popup annunci pubblicitari Attivazione ed esecuzione di processi nascosti Maggiore utilizzo delle risorse del sistema Modifiche dei risultati di ricerca Applicazioni che comunicano con server remoti Applicazioni potenzialmente pericolose Applicazioni potenzialmente pericolose la classificazione utilizzata per il software legale e commerciale Sono inclusi programmi quali gli strumenti
22. comparativo aperto Gli elementi contrassegnati con erano presenti solo nel rapporto aperto e non sono presenti in quello attivo Descrizione di tutti i simboli che possono essere visualizzati accanto agli elementi e nuovo valore non presente nel rapporto precedente e la sezione della struttura contiene nuovi valori e valore rimosso presente solo nel rapporto precedente e la sezione della struttura contiene i valori rimossi e c ilvalore file stato modificato e la sezione della struttura contiene valori file modificati s il livello di rischio diminuito era pi alto nel precedente rapporto e ail livello di rischio aumentato era pi basso nel precedente rapporto Nella sezione di descrizione visualizzata nell angolo in basso a sinistra vengono descritti tutti i simboli e mostrati i nomi dei rapporti confrontati Stato registro Rapporto corrente Sysinspector SCRGURU2 110816 1232 xml Caricato ZI_ Rapporto precedente loglxml Caricato Confronta Risultato confronto Confronta legenda icone y Elemento aggiunto Elementi aggiunti nel ramo Elemento rimosso Elementi rimossi dal ramo File sostituito Elementi aggiunti o rimossi fi Stato abbassato dal ramo A Stato aumentato J File sostituiti nel ramo Qualsiasi rapporto comparativo pu essere salvato in un file e aperto successivamente Esempio Generare e salvare un rapporto registrando le informazioni originali sul sistema in un file denom
23. complessit degli alias minore sar la probabilit che vengano rilevati e Non rispondere a messaggi di spam gi recapitati nella posta in arrivo e Quando si compilano moduli su Internet prestare particolare attenzione a selezionare opzioni quali S desidero ricevere informazioni e Utilizzare indirizzi e mail specifici ad esempio uno per l ufficio uno per comunicare con gli amici e cos via e Cambiare di tanto in tanto l indirizzo e mail Utilizzare una soluzione antispam 6 2 1 Pubblicit La pubblicit su Internet una delle forme di pubblicit in maggior crescita vantaggi principali dal punto di vista del marketing sono i costi ridotti e un livello elevato di immediatezza messaggi vengono inoltre recapitati quasi immediatamente Molte societ utilizzano strumenti di marketing via e mail per comunicare in modo efficace con i clienti attuali e potenziali Questo tipo di pubblicit legittimo perch si potrebbe essere interessati a ricevere informazioni commerciali su determinati prodotti Molte societ inviano tuttavia messaggi di contenuto commerciale non desiderati In questi casi la pubblicit tramite e mail supera il limite e diventa spam La quantit di messaggi e mail non desiderati diventa cos un problema e non sembra diminuire Gli autori di messaggi e mail non desiderati tentano spesso di mascherare i messaggi spam come messaggi legittimi 98 6 2 2 Hoax truffe e bufale Un hoax un messaggi
24. delle applicazioni contrassegnate come browser e client e mail sul server proxy interno 4 2 3 1 Web e client e mail NOTA in Windows Vista Service Pack 1 e Windows Server 2008 per il controllo delle comunicazioni di rete viene utilizzata la nuova architettura Windows Filtering Platform WFP Poich la tecnologia WPF fa uso di tecniche di monitoraggio particolari la sezione Web e client e mail non disponibile A causa dell enorme quantit di codice dannoso che circola su Internet una navigazione Internet sicura essenziale per la protezione del computer Le vulnerabilit dei browser Web e i collegamenti fraudolenti aiutano il codice dannoso a penetrare inosservato nel sistema Per tale motivo ESET NOD32 Antivirus si focalizza sulla sicurezza dei browser Web Ogni applicazione che accede alla rete pu essere contrassegnata come un browser La casella di controllo presenta due stati e Senza segno di spunta La comunicazione delle applicazioni viene filtrata solo per le porte specificate e Con segno di spunta La comunicazione viene sempre filtrata anche se viene impostata una porta differente 48 4 2 3 2 Applicazioni escluse Per escludere la comunicazione di specifiche applicazioni di rete dal filtraggio dei contenuti selezionarle nell elenco Sulla comunicazione HTTP POP3 IMAP delle applicazioni selezionate non verr eseguito il rilevamento delle minacce consigliabile usare questa opzione solo per le applicazioni che non
25. di accesso remoto applicazioni di password cracking e applicazioni di keylogging programmi che registrano tutte le battute dei tasti premuti da un utente Questa opzione disattivata per impostazione predefinita ESET Live Grid Grazie alla tecnologia di reputazione di ESET le informazioni sui file controllati vengono verificate rispetto ai dati di ESET Live Grid basato sul cloud allo scopo di migliorare il rilevamento e la velocit di controllo 4 1 1 6 3 Pulizia Le impostazioni di disinfezione determinano il comportamento dello scanner durante la disinfezione di file infetti Sono disponibili 3 livelli di disinfezione Nessuna pulizia file infettinon vengono puliti automaticamente Verr visualizzata una finestra di avviso per consentire all utente di scegliere un azione Questo livello indicato per utenti pi esperti in grado di eseguire le azioni appropriate in caso di infiltrazione Pulitura standard Il programma tenter di pulire o eliminare automaticamente un file infetto in base a un azione predefinita a seconda del tipo di infiltrazione Un messaggio nell angolo in basso a destra della schermata segnaler il rilevamento e l eliminazione di un file infetto Se non possibile selezionare automaticamente l azione corretta il programma offre una scelta di azioni consigliate Lo stesso si verifica se non stato possibile completare un azione predefinita Massima pulizia Il programma pulir o eliminer tutti i fi
26. dimensioni massime dei file contenuti all interno degli archivi i quali una volta estratti saranno sottoposti a scansione Il valore predefinito illimitato 34 Se per tali motivi la scansione viene terminata anticipatamente la casella di controllo dell archivio non verr selezionata Nota si consiglia dinon modificare i valori predefiniti In circostanze normali non sussiste alcun motivo per farlo 4 1 1 6 6 Altro Nella sezione Altro possibile configurare le seguenti opzioni Registra tutti gli oggetti Se questa opzione selezionata il file di rapporto riporta tutti i file sottoposti a scansione anche quelli non infetti Se ad esempio viene individuata un infiltrazione all interno di un archivio nel rapporto verranno elencati anche i file puliti presenti all interno dell archivio Attiva ottimizzazione Smart Al fine di garantire il miglior livello di scansione l attivazione dell ottimizzazione Smart consente l utilizzo delle impostazioni pi efficienti alla velocit di scansione pi elevata vari moduli di protezione eseguono la scansione in modo intelligente utilizzando metodi di scansione differenti e applicandoli a tipi di file specifici Se l opzione di ottimizzazione Smart non attivata durante la scansione vengono applicate solo le impostazioni definite dall utente nell architettura ThreatSense di moduli specifici Quando si configurano i parametri del motore ThreatSense per l esecuzione di un Controllo comp
27. escludendo le informazioni sensibili direttamente in un file compresso digitare SysInspector exe gen c mynewlog zip privacy zip Per confrontare due rapporti digitare SysInspector exe current xml original xml NOTA Se il nome di un file cartella contiene uno spazio vuoto necessario inserirlo tra virgolette 5 5 4 Script di servizio Lo script di servizio uno strumento utile per i clienti che utilizzano ESET SysInspector in quanto consente di rimuovere facilmente gli oggetti indesiderati dal sistema Lo script di servizio consente all utente di esportare l intero rapporto di ESET SysInspector o le parti selezionate Al termine dell esportazione possibile selezionare gli oggetti indesiderati da eliminare quindi possibile eseguire il rapporto modificato per eliminare gli oggetti contrassegnati Lo script di servizio adatto agli utenti avanzati che hanno gi esperienza nella diagnostica dei problemi del sistema Le modifiche effettuate da persone non qualificate potrebbero causare danni al sistema operativo Esempio Se si sospetta che il computer sia infettato da un virus non rilevato dal programma antivirus attenersi alle seguenti istruzioni dettagliate e Eseguire ESET SysInspector per generare un nuovo snapshot del sistema e Selezionare il primo elemento della sezione a sinistra nella struttura ad albero premere Ctrl ed evidenziare l ultimo elemento per selezionarli tutti e Fare clic con il pulsante de
28. funzionano correttamente se la rispettiva comunicazione viene sottoposta a controllo L esecuzione di applicazioni e servizi sar disponibile automaticamente Fare clic sul pulsante Aggiungi per selezionare manualmente un applicazione non visualizzata sull elenco del filtro protocolli Configurazione avanzata H Computer Applicazioni esduse dal filtro protocolli S E Web ed e mail Le applicazioni selezionate saranno esduse dal filtro protocolli HTTP POP3 H E Protezione dient e mail E Protezione accesso Web e antiphishing v c Program Files Internet Explorer explore exe 5 5 Filtro protocolli c program Files Tunes Tunes exe i Applicazioni esduse jB c windows System32 msiexec exe Indirizzi IP esclusi E E c Windows System32 svchost exe SSL Aggiorna H 3 Strumenti H B Interfaccia utente 49 4 2 3 3 Indirizzi IP esclusi Le voci nell elenco indirizzi saranno escluse dal filtro delcontenuto del protocollo Sulla comunicazione HTTP POP3 IMAP da verso gli indirizzi selezionati non verr eseguito il rilevamento delle minacce consigliabile utilizzare questa opzione solo per gli indirizzi ritenuti affidabili Aggiungi indirizzo IPv4 IPv6 Questa opzione consente di aggiungere un indirizzo IP intervallo di indirizzi subnet di un punto remoto a cui deve essere applicata la regola Rimuovi Rimuove dall elenco le voci selezionate
29. il motore di scansione di ThreatSense che integra perfettamente tutte le tecniche di scansione avanzata dei malware Il controllo funziona automaticamente indipendentemente dal browser o dal client e mail in uso Per la comunicazione crittografata SSL vedere Filtro protocolli gt SSL Integrazione nel sistema Attiva il driver per la funzionalit del filtro protocolli di ESET NOD32 Antivirus Attiva filtro del contenuto del protocollo di applicazioni Se questa opzione attivata tutto il traffico HTTP S POP3 S e IMAP S verr controllato dallo scanner antivirus NOTA in Windows Vista Service Pack 1 Windows 7 e Windows Server 2008 per il controllo delle comunicazioni di rete viene utilizzata la nuova architettura Windows Filtering Platform WFP Poich la tecnologia WPF fa uso di tecniche di monitoraggio particolari le opzioni seguenti non sono disponibili e Porte HTTP e POP3 Consente di limitare l instradamento del traffico sul server proxy interno solo alle porte HTTP e POP3 e Applicazioni contrassegnate come browser Internet e client e mail Consente di limitare l instradamento del traffico sul server proxy interno solo alle applicazioni contrassegnate come browser e client e mail Web ed e mail gt Filtro protocolli gt Web e client e mail e Porte e applicazioni contrassegnate come browser Internet o client e mail Consente l instradamento di tutto il traffico sulle porte HTTP e POP3 oltre che delle comunicazioni
30. in kilobyte Facendo scorrere il mouse sui dati letti o scritti nella didascalia sottostante il grafico possibile visualizzare unicamente i dati relativi a quella specifica attivit 66 4 4 5 ESET SysInspector ESET SysInspector un applicazione che esamina a fondo il computer raccoglie informazioni dettagliate sui componenti del sistema quali i driver e le applicazioni installati le connessioni di rete o le voci di registro importanti e valuta il livello di rischio di ciascun componente Tali informazioni possono risultare utili per determinare la causa di comportamenti sospetti del sistema siano essi dovuti a incompatibilit software o hardware o infezioni malware Nella finestra di dialogo SysInspector sono visualizzate le seguenti informazioni sui rapporti creati e Ora Ora di creazione del rapporto e Commento Breve commento Utente Nome dell utente che ha creato il rapporto Stato Stato di creazione del rapporto Sono disponibili le azioni seguenti e Confronta Consente di mettere a confronto due rapporti esistenti e Crea Consente di creare un nuovo rapporto Attendere il completamento del rapporto di ESET SysInspector Stato Creato e Elimina Rimuove dall elenco i rapporti selezionati Fare clic con il pulsante destro del mouse su uno o pi rapporti selezionati per visualizzare le opzioni seguenti del menu contestuale e Mostra Visualizza il rapporto selezionato in ESET SysInspector funzione
31. nel momento in cui viene rilasciato usare uno dei metodi seguenti 2 Manualmente nella finestra principale del programma selezionando Installa Verifica in Aggiorna gt Versione disponibile di ESET NOD32 Antivirus 3 Manualmente scaricando e installando una versione pi recente su quella precedente All inizio dell installazione possibile scegliere di preservare le impostazioni correnti del programma selezionando la casella di controllo Utilizza impostazioni correnti 14 2 6 Controllo computer Dopo aver installato ESET NOD32 Antivirus necessario eseguire un controllo del computer alla ricerca di codici dannosi Nella finestra principale del programma fare clic su Controllo computer quindi selezionare Controllo intelligente Per ulteriori informazioni sui controlli del computer consultare la sezione Controllo computer ESET NOD32 ANTIVIRUS 5 Controllo computer at Stato protezione i j Controllo computer O Controllo computer Q Controllo intelligente Controllo disco locale i Q Controllo personalizzato G Le Configurazione a Selezione di profilo e destinazioni di controllo Usati frequentemente Guid rin icon Esegui controllo disco locale ARCA E SUPPONI JECRIEO Ripeti ultimo controllo Ve Configurazione controllo computer Data e ora dell ultimo controllo 8 10 2011 9 51 18 AM Risultato ultimo controllo 0 file infetti Database delle firme an
32. non possibile pulirli se non sicuro o consigliabile eliminarli o infine se vengono erroneamente rilevati come minacce da ESET NOD32 Antivirus possibile mettere in quarantena qualsiasi tipo di file una procedura consigliata nel caso in cui un file si comporti in modo sospetto ma non viene rilevato dallo scanner antivirus file messi in quarantena possono essere inviati ai laboratori antivirus ESET per l analisi ESET NOD32 Antivirus ESET NOD32 ANTIVIRUS 5 Strumenti Quarantena TA Stato protezione Quarantena Controllo computer Ora Nome oggetto Dim Motivo 8 9 2011 1 AT Y Aggiorna 8 9 2011 1 CA Quarantena 8 9 2011 1 C t Ripristina 8 9 2011 1 ai Ripristina ed escludi dalla scansione Configurazione Ripristina in Elimina dalla quarantena BE strumenti Invia per analisi Guida e supporto tecnico Facendo clic con il pulsante destro del mouse verr attivato un menu contestuale per la voce selezionata Quarantena Ripristina O Apri in una nuova finestra I file salvati nella cartella di quarantena possono essere visualizzati in una tabella contenente la data e l ora della quarantena il percorso originale del file infetto la dimensione in byte il motivo ad esempio aggiunto dall utente e il numero di minacce ad esempio se si tratta di un archivio contenente pi infiltrazioni Mettere file in quarantena ESET NOD32 Antivi
33. opzioni sono disponibili anche dal menu contestuale Per visualizzare lo snapshot di sistema selezionato utilizzare l opzione Mostra del menu contestuale Per esportare lo snapshot selezionato in un file fare clic con il pulsante destro del mouse quindi selezionare Esporta Di seguito viene fornita una descrizione dettagliata delle opzioni disponibili Confronta Consente di confrontare due rapporti esistenti idonea se si desidera rilevare le modifiche tra il rapporto attuale e uno precedente Per utilizzare questa opzione selezionare due snapshot da mettere a confronto Crea Consente di creare un nuovo record prima necessario inserire un breve commento sul record Per visualizzare lo stato di avanzamento della procedura di creazione dello snapshot relativamente allo snapshot in corso di generazione fare riferimento alla colonna Stato Tutti gli snapshot completati sono contrassegnati dallo stato Creato Elimina Elimina tutto Consente di rimuovere le voci dall elenco Esporta Salva la voce selezionata in un file XML anche in una versione compressa 5 6 ESET SysRescue ESET SysRescue un utilit che consente di creare un disco di avvio contenente una delle soluzioni ESET Security pu essere ESET NOD32 Antivirus ESET Smart Security o anche uno dei prodotti per server Il vantaggio principale offerto da ESET SysRescue consiste nel fatto che la soluzione ESET Security viene eseguita indipendentemente dal sistema op
34. protezione antiviruse cos via L ultima funzione in questa sezione consente di configurare la destinazione delle notifiche in un ambiente multi utente Nelcampo In sistemi multiutente visualizza le notifiche sullo schermo di questo utente viene specificato l utente che ricever le notifiche di sistema e di altro tipo sui sistemi che consentono la connessione simultanea di pi utenti In genere si tratta di un amministratore di sistema o di rete Questa opzione utile soprattutto per i server di terminali a condizione che tutte le notifiche di sistema vengano inviate all amministratore 4 5 3 Finestre di notifica nascoste Se per le finestre di notifica avvisi visualizzate in precedenza stata selezionata l opzione Non visualizzare pi questo messaggio questa verr visualizzata nell elenco delle finestre di notifica nascoste Le azioni eseguite automaticamente vengono visualizzate nella colonna Conferma Mostra Mostra un anteprima delle finestre di notifica al momento non visualizzate e per le quali configurata un azione automatica Rimuovi Rimuove voci dall elenco Finestre di messaggio nascoste Tutte le finestre di notifica rimosse dall elenco verranno visualizzate nuovamente 74 4 5 4 Impostazione dell accesso Per garantire la massima sicurezza del sistema fondamentale che ESET NOD32 Antivirus sia configurato correttamente Qualsiasi modifica non appropriata potrebbe causare la perdita di dati importanti L opzione
35. recente possibile scegliere di scaricare e installare automaticamente la versione pi recente di ESET NOD32 Antivirus Nuovo design La finestra principale di ESET NOD32 Antivirus stata completamente riprogettata e la Configurazione avanzata stata resa pi intuitiva per consentire una navigazione pi semplice 1 2 Requisiti di sistema Per il corretto funzionamento di ESET NOD32 Antivirus il sistema deve soddisfare i seguenti requisiti hardware e software Microsoft Windows 2000 XP NT4 SP6 400 MHz 32 bit x86 64 bit x64 128 MB di memoria di sistema RAM 320 MB di spazio disponibile Super VGA 800 x 600 Microsoft Windows 7 Vista Home Server 1 GHZ 32 bit x86 64 bit x64 512 MB di memoria di sistema RAM 320 MB di spazio disponibile Super VGA 800 x 600 1 3 Prevenzione Quando si utilizza il computer e in particolare quando si naviga in Internet occorre tenere presente che nessun antivirus pu eliminare completamente il rischio causato da infiltrazioni e attacchi Per garantire la massima protezione essenziale utilizzare correttamente il sistema antivirus e attenersi ad alcune regole utili Eseguire regolarmente l aggiornamento In base alle statistiche ottenute da ESET Live Grid ogni giorno vengono create migliaia di infiltrazioni nuove e uniche per aggirare le misure di sicurezza esistenti e generare profitti per i rispettivi autori a spese e discapito di altri utenti Gli speciali
36. se si desidera che la protezione e mail includa un allarme antivirus nell oggetto di un e mail infetta Questa funzione consente di filtrare in modo semplice le e mail infette in base all oggetto se supportata dal programma e mail in uso Aumenta inoltre il livello di credibilit del destinatario e se viene rilevata un infiltrazione fornisce informazioni utili sul livello di minaccia diun determinato messaggio e mail o mittente 44 Template aggiunto all oggetto dell e mail infetta Modificare questo template se si desidera cambiare il formato predefinito dell oggetto di un e mail infetta Questa funzione sostituir l oggetto del messaggio Ciao con un determinato valore predefinito virus nel seguente formato virus Ciao La variabile VIRUSNAME rappresenta la minaccia rilevata 4 2 2 1 Filtro POP3 POP3S Il protocollo POP3 quello pi diffuso per la ricezione di comunicazioni e mail in un applicazione client e mail ESET NOD32 Antivirus offre la protezione per questo protocollo indipendentemente dal client e mail in uso Il modulo di protezione che fornisce questo controllo viene avviato automaticamente all avvio del sistema e resta quindi attivo in memoria Perch il modulo funzioni correttamente verificare che sia attivato il controllo del protocollo POP3 viene eseguito automaticamente senza che sia necessario riconfigurare il client e mail Per impostazione predefinita vengono sottoposte a scansione tutte le comunicazioni
37. stato rilevato dal programma stato messo in quarantena o se un file stato valutato erroneamente come infetto ad esempio da un analisi euristica del codice e quindi messo in quarantena inviare il file ai laboratori antivirus ESET Per inviare un file dalla cartella di quarantena fare clic con il pulsante destro del mouse sul file e selezionare Invia per analisi dal menu contestuale 4 4 9 Invio di file per l analisi La finestra di dialogo per l invio dei file consente di inviare un file a ESET ai fini dell analisi ed disponibile tramite Strumenti gt Invia file per analisi Se sul computer in uso stato trovato un file con un comportamento sospetto possibile inviarlo ai laboratori ESET affinch sia analizzato Se il file si rivela essere un applicazione dannosa il suo rilevamento verr aggiunto in uno degli aggiornamenti successivi In alternativa possibile inviare il file tramite e mail Se si preferisce questa opzione comprimere il file o i file con WinRAR ZIP proteggere l archivio con la password infected e inviarlo a samples eset com Ricordare di inserire una descrizione nel campo dell oggetto e di fornire il maggior numero possibile di informazioni sul file ad esempio l indirizzo del sito Web dal quale stato scaricato NOTA Prima di inviare un file a ESET assicurarsi che soddisfi uno o pi dei criteri seguenti e il file non viene rilevato e il file viene erroneamente rilevato come una minaccia Non verr
38. u a D a o D un O Cc al D N D pa dt D U z D un D 3 Er 5 3 D M w 4 D D a ca Dv per D D D S N O i un O a o D M Dv lm ET D D D di F N D pe D D D un N 3 D w Per escludere un unit intera compresi tutti i file e le sottocartelle usare la maschera D Se si desidera escludere solo i file DOC utilizzare la maschera doc Se ilnome di un file eseguibile contiene un determinato numero di caratteri e i caratteri variano e si sicuri solo della mancanti sconosciuti 4 1 1 6 Configurazione parametri motore ThreatSense ThreatSense una tecnologia costituita da numerosi metodi complessi di rilevamento delle minacce Questa tecnologia proattiva ovvero fornisce protezione anche durante le prime ore di diffusione di una nuova minaccia Utilizza una combinazione di diversi metodi analisi del codice emulazione del codice firme generiche firme antivirali che operano in modo integrato per potenziare in modo significativo la protezione del sistema Il motore di scansione in grado di controllare contemporaneamente diversi flussi di dati ottimizzando l efficienza e la percentuale di rilevamento La tecnologia ThreatSense inoltre in grado di eliminare i rootkit Le opzioni di configurazione della tecnologia ThreatSense consentono di specificare vari parametri di scansione e Tipi ed estensioni dei file da controllare e Combinazione di d
39. uguale all esecuzione di un doppio clic su un rapporto e Elimina tutto Consente di eliminare tutti i rapporti e Esporta Esporta il rapporto su un file XML o su un file XML compresso 4 4 6 ESET Live Grid ESET Live Grid la nuova generazione di ESET ThreatSense Net un sistema avanzato di allarme contro le minacce emergenti basato sulla reputazione Utilizzando il flusso in tempo reale delle informazioni correlate alla minacce proveniente dal cloud i laboratori antivirus ESET mantengono aggiornate le difese per assicurare un livello di protezione costante L utente pu controllare la reputazione dei processi in esecuzione e dei file direttamente dall interfaccia del programma o dal menu contestuale Ulteriori informazioni sono inoltre disponibili su ESET Live Grid Sono disponibili due opzioni 1 possibile decidere di non abilitare ESET Live Grid Non verranno perse funzionalit del software che continuer ad offrire la migliore protezione in assoluto 2 possibile configurare ESET Live Grid per l invio di informazioni anonime sulle nuove minacce e laddove sia presente il nuovo codice dannoso Il file pu essere inviato a ESET per un analisi dettagliata Lo studio di queste minacce sar d aiuto ad ESET per aggiornare le proprie capacit di rilevamento ESET Live Grid raccoglier informazioni sul computer degli utenti in relazione alle nuove minacce rilevate Tali informazioni possono includere un campione o una copia de
40. utente Per l aggiornamento dalla versione HTTP del server locale non richiesta alcuna autenticazione Selezionare l opzione Disconnetti dal server dopo l aggiornamento se la connessione al server rimane attiva anche dopo che sono stati scaricati gli aggiornamenti 4 3 2 Come creare attivit di aggiornamento possibile avviare gli aggiornamenti manualmente selezionando l opzione Aggiorna database delle firme antivirali nella finestra principale visualizzata dopo aver selezionato l opzione Aggiorna dal menu principale Gli aggiornamenti possono essere eseguiti anche come attivit programmate Per configurare un attivit programmata fare clic su Strumenti gt Pianificazione attivit Per impostazione predefinita in ESET NOD32 Antivirus sono attivate le seguenti attivit e Aggiornamento automatico regolare e Aggiornamento automatico dopo la connessione remota e Aggiornamento automatico dopo l accesso dell utente possibile modificare ciascuna delle attivit di aggiornamento in base alle proprie esigenze Oltre alle attivit di aggiornamento predefinite possibile creare nuove attivit di aggiornamento con una configurazione definita dall utente Per ulteriori dettagli sulla creazione e sulla configurazione delle attivit di aggiornamento consultare la sezione Pianificazione attivit 4 4 Strumenti Il menu Strumenti include moduli che consentono di semplificare l amministrazione del programma e che offrono opzioni supp
41. 5 0 90 17 Versione disponibile di ESET NOD32 Antivirus Controlla 18 Nella finestra Configurazione avanzata fare clic su Configurazione nel menu principale quindi selezionare Accedi a configurazione avanzata oppure premere F5 sulla tastiera sono disponibili ulteriori opzioni di aggiornamento Fare clic su Aggiorna nella struttura Configurazione avanzata a sinistra Il menu a discesa Server di aggiornamento non disponibile ed impostato su Scegli automaticamente Per configurare le opzioni di aggiornamento avanzate ad esempio la modalit di aggiornamento l accesso al server proxy e le connessioni LAN fare clic sul pulsante Configurazione TENETE I Configurazione avanzata m Computer Profilo selezionato H E Web ed e mail Profilo personale Profis 9 Smm Configurazioni di aggiornamento per il profilo selezionato H 3 Strumenti Server di aggiornamento H B Interfaccia utente Scegli automaticamente v Modifica Nome utente Password EAV 12345678 soscsssese Aggiornamento periodico Aggiornamento pre rilascio Configurazione aggiornamento avanzata Configurazione Cancella la cache dell aggiornamento Non visualizzare notifiche relative agli aggiornamenti riusciti A ama _ impostazioni predette 3 4 Configurazione del server proxy Nel caso in cui si utilizzi un server proxy per controllare le connessioni a Internet su un siste
42. Attiva disattiva la scansione dei file appena creati o modificati Esecuzione dei file Attiva disattiva la scansione dei file eseguiti Accesso ai dischetti Attiva disattiva la scansione avviata dall accesso all unit floppy Arresto del computer Attiva disattiva il controllo dei settori di avvio del disco rigido durante l arresto del computer Sebbene i virus del settore di avvio siano oggi piuttosto rari consigliabile lasciare selezionata questa opzione poich esiste ancora la possibilit di infezione di un virus del settore di avvio da fonti alternative 4 1 1 1 3 Opzioni avanzate di scansione In Computer gt Antivirus e antispyware gt Protezione file system in tempo reale gt Configurazione avanzata sono disponibili opzioni di configurazione pi dettagliate Parametri ThreatSense aggiuntivi peri file appena creati e modificati file appena creati hanno maggiore possibilit di essere infettati rispetto a quelli esistenti Per questo motivo il programma controlla tali file con parametri aggiuntivi Oltre ai comuni metodi di controllo basati sulle firme viene utilizzata la funzione di euristica avanzata che consente un notevole miglioramento delle percentuali di rilevamento in quanto l euristica in grado di rilevare le nuove minacce prima che l aggiornamento del database delle firme antivirali venga rilasciato Oltre che sui file appena creati il controllo viene eseguito anche sui file autoestraenti SFX e sugli eseguibili c
43. Dopo l aggiornamento dei componenti di programma il computer verr riavviato se necessario NOTA la scelta dell opzione pi adatta dipende dalla workstation sulla quale saranno applicate le impostazioni Tenere presente che esistono alcune differenze tra le workstation e i server Il riavvio automatico del server dopo un aggiornamento di un componente di programma potrebbe ad esempio causare gravi danni al sistema Se selezionata l opzione Chiedi prima di scaricare l aggiornamento verr visualizzata una notifica ogni volta che disponibile un nuovo aggiornamento Se la dimensione del file di aggiornamento supera il valore indicato nel campo Chiedi se un file di aggiornamento maggiore di verr visualizzata una notifica L opzione Controlla periodicamente la disponibilit di una versione del prodotto pi recente attiver l attivit pianificata Controlla periodicamente la disponibilit di una versione del prodotto pi recente vedere Pianificazione attivit 57 4 3 1 2 2 Server proxy Per accedere alle opzioni di configurazione del server proxy per un determinato profilo di aggiornamento fare clic su Aggiorna nella struttura Configurazione avanzata F5 quindi selezionare il pulsante Configurazione a destra di Configurazione aggiornamento avanzata Fare clic sulla scheda Proxy HTTP e selezionare una delle tre opzioni seguenti e Utilizza impostazioni server proxy globali e Nonutilizzare server proxy e Connession
44. ESE NOD32 ANTIVIRUS 5 Guida dell utente destinata alla versione del prodotto 5 2 e versioni successive Microsoft Windows 7 Vista XP 2000 Home Server NT4 SP6 Fare clic qui per scaricare la versione pi recente di questo documento ESET NOD32 ANTIVIRUS Copyright 2012 di ESET spol sr o ESET NOD32 Antivirus stato sviluppato da ESET spol sr o Per ulteriori informazioni visitare il sito Web www nod32 it Tutti i diritti riservati Sono vietate la riproduzione l archiviazione in sistemi di registrazione o latrasmissione in qualsiasi forma o con qualsiasi mezzo elettronico meccanico tramite fotocopia registrazione scansione o altro della presente documentazione in assenza di autorizzazione scritta dell autore ESET spol s r o si riserva il diritto di modificare qualsiasi parte dell applicazione software descritta senza alcun preavviso Assistenza clienti nel mondo www eset com support REV 5 3 2012 Contenuti 1 1 1 1 2 1 3 2 2 1 2 2 2 3 2 4 2 5 2 6 3 3 1 3 2 3 3 3 4 3 5 4 4 1 ESET NOD32 AntivirUus 5 A E ET 5 Requisiti di SISteMAa ri 6 PFEVENZIONE 2 csctiipeniirirr anice iraniane 6 Installazione ini 8 Installazione tipica 1 rr 9 Installazione personalizzata 1 11 Attivazione prodotto 12rr ri 14 Inserimento di nome utente e p
45. ET NOD32 Antivirus rivestono un ruolo fondamentale dal punto di vista dei criteri di protezione Modifiche non autorizzate potrebbero mettere a rischio la stabilit e la protezione del sistema Per proteggere con password i parametri di configurazione nel menu principale fare clic su Configurazione gt Accedi a configurazione avanzata gt Interfaccia utente gt Impostazione dell accesso selezionare l opzione Proteggi impostazioni con password e fare clic sul pulsante Imposta password PERO cola Configurazione avanzata Ger m Computer Impostazione dell accesso H A Web ed e mail Proteggi parametri di impostazione H Q Aggiorna possibile proteggere le impostazioni con una password per evitare che vengano 3K Strumenti modificate da utenti non autorizzati a m apia aii Le impostazioni non sono protette da password Fon afica Avvisi e notifiche Proteggi impostazioni con password Finestre di rulla nascoste E Me eshle Diritti utente i Modalit giocatore La modifica di alcune impostazioni potrebbe richiedere i diritti di amministratore Richiedi diritti di amministratore completi per gli account con diritti limitati v Mostra finestra timeout protezione Immettere una nuova password nei campi Nuova password e Conferma nuova password quindi fare clic su OK La password verr richiesta per apportare future modifiche alle impostazioni di ESET NOD32 Antiviru
46. OD32 Antivirus supporta anche il controllo del protocollo POP3S Questo tipo di comunicazione utilizza un canale crittografato per trasferire le informazioni tra server e client ESET NOD32 Antivirus controlla le comunicazioni utilizzando i metodi di crittografia SSL Secure Socket Layer e TLS Transport Layer Security Non effettuare il controllo POP3S La comunicazione crittografata non verr controllata Effettua controllo protocollo POP3S per le porte selezionate Selezionare questa opzione per attivare il controllo POP3S solo per le porte definite in Porte utilizzate dal protocollo POP3S Porte utilizzate dal protocollo POP3S Elenco delle porte POP3S da controllare 995 per impostazione predefinita 45 4 2 2 2 Controllo protocolli IMAP IMAPS IMAP Internet Message Access Protocol un altro protocollo Internet per il recupero dei messaggi e mail Il protocollo IMAP offre alcuni vantaggi rispetto al protocollo POP3 ad esempio pi client possono connettersi simultaneamente alla stessa casella di posta e mantenere informazioni sullo stato del messaggio se il messaggio stato letto eliminato o stata inviata una risposta ESET NOD32 Antivirus offre la protezione per questo protocollo indipendentemente dal client e mail in uso Il modulo di protezione che fornisce questo controllo viene avviato automaticamente all avvio del sistema e resta quindi attivo in memoria Perch il modulo funzioni correttamente verificare che sia a
47. USB di ripristino funzioni in maniera ottimale necessario avviare il computer dal supporto ESET SysRescue possibile modificare la priorit di avvio nel BIOS In alternativa possibile utilizzare il menu di avvio durante l inizializzazione del computer In genere si utilizzano i tasti F9 o F12 a seconda della versione della scheda madre BIOS in uso Dopo l avvio dal supporto di avvio la soluzione ESET Security viene inizializzata Poich ESET SysRescue viene utilizzato solo in situazioni specifiche l utilizzo di alcuni moduli di protezione e funzioni del programma disponibili nella versione standard della soluzione ESET Security non richiesto L elenco di tali funzioni e moduli si limita alle operazioni di Controllo computer Aggiorna e alcune sezioni in Configurazione La funzionalit pi importante di ESET SysRescue la capacit di aggiornare il database delle firme antivirali Prima di avviare un controllo del computer pertanto consigliabile eseguire un aggiornamento del programma 5 6 5 1 Utilizzo di ESET SysRescue Si supponga che i computer nella rete siano stati infettati da un virus che modifica i file eseguibili EXE La soluzione ESET Security in grado di pulire tutti i file infetti ad eccezione di explorer exe che non pu essere pulito neanche in modalit sicura Ci dipende dal fatto che anche explorer exe in qualit di uno dei processi Windows essenziali viene lanciato in modalit sicura La soluzione ESET S
48. a di controllo Avvia automaticamente la protezione file system in tempo reale sia selezionata La protezione in tempo reale non rileva n pulisce le infiltrazioni Verificare che nel computer non siano installati altri programmi antivirus Se sono attivati contemporaneamente due scudi di protezione in tempo reale possono entrare in conflitto consigliabile disinstallare gli altri programmi antivirus presenti nel sistema La protezione in tempo reale non viene avviata Se la protezione in tempo reale non viene avviata all avvio del sistema e l opzione Avvia automaticamente la protezione file system in tempo reale attivata probabile che entri in conflitto con altri programmi In questo caso 26 consultare il Supporto tecnico ESET 4 1 1 2 Protezione documenti La funzione Protezione documenti consente di eseguire il controllo dei documenti di Microsoft Office prima della loro apertura e dei file scaricati automaticamente da Internet Explorer ad esempio gli elementi di Microsoft ActiveX Integrazione nel sistema consente di attivare il sistema di protezione Per modificare questa opzione premere F5 per aprire la finestra Configurazione avanzata e fare clic su Computer gt Antivirus e antispyware gt Protezione documenti nella struttura Configurazione avanzata Se attivata la Protezione documenti visualizzabile nella finestra principale del programma di ESET NOD32 Antivirus in Configurazione gt Computer Questa funzione a
49. a o completata nei tempi programmati Sono disponibili le tre opzioni riportate di seguito e Attendi l ora pianificata successiva e Esegui attivit appena possibile e Esegui subito l attivit se il periodo trascorso dall ultima esecuzione supera l intervallo specificato possibile definire l intervallo utilizzando la casella di scorrimento Intervallo attivit Nel passaggio successivo viene visualizzata una finestra contenente un riepilogo delle informazioni sull attivit pianificata corrente l opzione Esegui attivit coni parametri specificati dovrebbe essere automaticamente abilitata Fare clic sul pulsante Fine Verr visualizzata una finestra di dialogo in cui possibile scegliere i profili da utilizzare per l attivit pianificata Qui possibile indicare un profilo principale e uno alternativo da utilizzare nel caso in cui l attivit non possa essere completata con il profilo principale Confermare facendo clic su OK nella finestra Aggiorna profili La nuova attivit pianificata verr aggiunta all elenco delle attivit pianificate correnti 4 4 3 Statistiche di protezione Per visualizzare un grafico dei dati statistici relativi ai moduli di protezione ESET NOD32 Antivirus fare clic su Strumenti gt Statistiche di protezione Selezionare il modulo di protezione desiderato dal menu a discesa Statistiche per visualizzare il grafico e la legenda corrispondenti Se si passa il mouse su un elemento nella legenda verranno vi
50. aggiornamento 0 0 ros Configurazione Interrompi x Strumenti Guida e supporto tecnico Importante in circostanze normali quando gli aggiornamenti sono scaricati correttamente nella finestra Aggiornamento viene visualizzato il messaggio Aggiornamento non necessario Il database delle firme antivirali aggiornato In caso contrario il programma obsoleto ed maggiormente esposto alle infezioni Aggiornare il database delle firme antivirali appena possibile In caso contrario viene visualizzato uno dei seguenti messaggi Il database delle firme antivirali obsoleto Questo errore viene visualizzato dopo diversi tentativi non riusciti di aggiornare il database delle firme antivirali Si consiglia di controllare le impostazioni dell aggiornamento Spesso questo errore viene visualizzato perch i dati di autenticazione non vengono immessi correttamente o le impostazioni di connessione sono errate 54 Il messaggio di notifica precedente correlato ai due messaggi che seguono relativi ad aggiornamenti non riusciti Aggiornamento del database delle firme antivirali non riuscito 1 Nome utente e o password non validi II nome utente e la password non sono stati inseriti correttamente nella configurazione dell aggiornamento Si consiglia di verificare i propri dati di autenticazione Nella finestra Configurazione avanzata fare clic su Configurazione nel menu principale quindi selezionare Accedi a configurazione ava
51. alcun processo di autenticazione se nella sezione principale di impostazione dell aggiornamento non sono specificati dati di autenticazione Per essere certi che il programma esegua l autenticazione utilizzando l account di un utente che ha eseguito correntemente l accesso selezionare Utente attuale Lo svantaggio di questa soluzione consiste nel fatto che il programma non in grado di connettersi al server di aggiornamento se nessun utente ha eseguito correntemente l accesso Selezionare Utente specificato se si desidera che il programma utilizzi un account utente specifico per l autenticazione Utilizzare questo metodo quando la connessione con l account di sistema predefinito non riesce Tenere presente che l account dell utente specificato deve disporre dell accesso alla directory dei file di aggiornamento sul server locale In caso contrario il programma non sar in grado di stabilire una connessione e scaricare gli aggiornamenti Avviso Se si seleziona Utente attuale o Utente specificato possibile che si verifichi un errore quando si modifica l identit del programma per l utente desiderato consigliabile immettere i dati di autenticazione della LAN nella sezione principale di configurazione dell aggiornamento In questa sezione di impostazione dell aggiornamento i dati di autenticazione devono essere inseriti come segue nome_dominio utente se si tratta di un gruppo di lavoro immettere 58 none_gruppodilavoro nome e la password
52. allo stato degli altri file dell archivio Se il omputer mostra segnali di infezione malware ad esempio appare pi lento si blocca spesso e cos via consigliabile attenersi alle seguenti istruzioni e Aprire ESET NOD32 Antivirus e fare clic su Controllo computer e Fare clic su Controllo intelligente per ulteriori informazioni consultare Controllo intelligente e Al termine della scansione controllare nel registro il numero di file sottoposti a controllo file infetti e file puliti Se si desidera effettuare il controllo solo di una parte del disco scegliere Controllo personalizzato e selezionare gli oggetti da controllare alla ricerca di virus 36 4 1 2 Supporti rimovibili ESET NOD32 Antivirus offre il controllo automatico dei supporti rimovibili CD DVD USB Questo modulo consente di controllare bloccare o regolare i filtrifautorizzazioni e le modalit di accesso e di utilizzo di un determinato dispositivo da parte dell utente Questa funzionalit pu essere utile se l amministratore del computer desidera impedire l utilizzo di supporti rimovibili con contenuti non desiderati da parte degli utenti Supporti rimovibili supportati e CD DVD Blu ray e Chiavetta USB e Unit USB e FireWire Azione da eseguire dopo aver inserito i supporti rimovibili Selezionare l azione predefinita che verr eseguita quando un supporto rimovibile viene inserito nel computer CD DVD USB Se selezionata l opzione Mostra opzioni
53. amica di tutti i moduli di protezione Per disattivare temporaneamente i singoli moduli fare clic su Disattiva sotto il Modulo desiderato Tenere presente che in questo modo si potrebbe ridurre la protezione del computer Per accedere alle impostazioni dettagliate di ciascun modulo fare clic su Configura Fare clic su Modifica esclusioni per aprire la finestra di configurazione Esclusione che consente di escludere i file e le cartelle dal controllo 4 eser nonan _ iee ESET NOD32 ANTIVIRUS 5 Configurazione Computer A Stato protezione Computer Controllo computer ia Protezione file system in tempo reale i v Attivata Aggiorna m Disattiva Configura Modifica esclusioni Le Configurazione HIPS i v Attivato X Strammenti Configura Modalit giocatore i Disattivata Guida e supporto tecnico Attiva ae 5 Disattiva temporaneamente protezione antivirus e antispyware TL Configurazione controllo del computer Disattiva temporaneamente la protezione antivirus e antispyware Disattiva tutti i moduli di protezione antivirus e antispyware Verr visualizzata la finestra di dialogo Disattiva temporaneamente la protezione con il menu a discesa Intervallo di tempo Nel menu a discesa Intervallo di tempo viene visualizzato il periodo di tempo in cui la protezione sar disattivata Fare clic su OK per confermare Configurazione controllo computer Fare clic per regolare i param
54. amma Fare clic su Configurazione gt Accedi a configurazione avanzata gt Strumenti gt File di rapporto La sezione relativa ai rapporti viene utilizzata per definire come verranno gestiti I programma elimina automaticamente i rapporti meno recenti per liberare spazio sull unit disco rigido Per i file di rapporto possibile specificare le opzioni seguenti Elimina record automaticamente Le voci del rapporto pi vecchie del numero specificato di giorni nel campo Elimina record pi vecchi di X giorni verranno eliminate automaticamente Ottimizza automaticamente file di rapporto Se questa opzione selezionata i file di rapporto vengono automaticamente deframmentati se la percentuale superiore al valore specificato nel campo Se il numero di record inutilizzati supera Fare clic su Ottimizza ora per avviare la deframmentazione dei file di rapporto Durante questa procedura tutte le voci vuote del rapporti vengono rimosse con conseguente miglioramento delle prestazioni e della velocit del processo di elaborazione dei rapporti Tale miglioramento pu essere rilevato in particolare se i rapporti contengono un numero elevato di elementi Livello di dettaglio di registrazione minimo Specifica il livello di dettaglio minimo degli eventi da registrare e Diagnostica Registra tutte le informazioni necessarie per l ottimizzazione del programma e di tutti i record indicati in precedenza e Informativi Messaggi di record in
55. anno riconosciuti e interrotti 03 Connessioni TCP Questa sezione contiene informazioni sulle connessioni TCP esistenti Esempio 03 TCP connections Active connection 127 0 0 1 30606 gt 127 0 0 1 55320 owner ekrn exe Active connection 127 0 0 1 50007 gt 127 0 0 1 50006 Active connection 127 0 0 1 55320 gt 127 0 0 1 30606 owner OUTLOOK EXE Listening on port 135 epmap owner svchost exe Listening on port 2401 owner fservice exe Listening on port 445 microsoft ds owner System pat All esecuzione dello script verr individuato il proprietario del socket nelle connessioni TCP contrassegnate e il socket verr interrotto liberando le risorse del sistema 04 Endpoint UDP Questa sezione contiene informazioni sugli endpoint UDP esistenti 88 Esempio UDP endpoints Oi port 123 ntp 0 port 3702 0 port 4500 ipsec msft 0 port 500 isakmp le gt i lt gt SI Sera Lobo ooo All esecuzione dello script verr isolato il proprietario del socket sugli endpoint UDP contrassegnati e il socket verr interrotto 05 Voci server DNS Questa sezione contiene informazioni sulla configurazione del server DNS corrente Esempio 05 DNS server entries 204 74 105 85 172416 152 2 Eesi All esecuzione dello script le voci del server DNS contrassegnate verranno rimosse 06 Voci importanti del Registro di sistema Questa sezione contiene info
56. ansione dei file di e mail impostazione predefinita Ino mail non eseguire controllo dei file di e mail mailbox esegui la scansione delle caselle di posta impostazione predefinita Ino mailbox non eseguire la scansione delle caselle di posta sfx esegui la scansione degli archivi autoestraenti impostazione predefinita no sfx non eseguire controllo degli archivi autoestraenti rtp esegui la scansione degli eseguibili compressi impostazione predefinita no rtp non eseguire la scansione degli eseguibili compressi adware esegui la scansione di Adware Spyware Riskware impostazione predefinita no adware non eseguire la scansione di Adware Spyware Riskware unsafe esegui la scansione delle applicazioni potenzialmente pericolose no unsafe non eseguire la scansione delle applicazioni potenzialmente pericolose impostazione predefinita unwanted esegui la scansione delle applicazioni potenzialmente indesiderate Ino unwanted pattern 80 non eseguire la scansione delle applicazioni potenzialmente indesiderate impostazione predefinita utilizza le firme digitali impostazione predefinita Ino pattern heur no heur Jadv heur Ino adv heur lJext EXTENSIONS Jext exclude EXTENSIONS Iclean mode MODE quarantine no quarantine Opzioni generali help version preserve time Codici di uscita O 10 50 100 non utilizzare le firme digitali attiva l euristica impostazione predefinita disattiva l eurist
57. arallelo Il controllo in esecuzione verr ridotto in background ESET NOD32 ANTIVIRUS 5 Controllo computer A Stato i protezione O Controllo computer a Controllo computer Avanzamento controllo Q isso re zz A Destinazione C ProgramData ESET ESET NOD32 Antivir 412f msi gt em002_32_I0 nup 27 E Configurazione Numero di minacce 0 o Sospendi Interrompi X Strumenti Q Guida e supporto tecnico A Nuovo controllo ce Visualizza controllo con registro in una nuova finestra G Attiva arresto al termine del controllo G Controlli in esecuzione Sospesa 62 Numero di infiltrazioni 0 SCRGURU2 sgutrai Mostra i Q In esecuzione 26 Numero di infiltrazioni 0 SCRGURU2 sgutrai Nascondi i Fare clic su Mostra per portare un controllo in primo piano e ritornare al processo di scansione Scorri rapporto di scansione Se questa opzione attivata il rapporto di scansione scorrer automaticamente quando vengono aggiunte nuove voci in modo da rendere visibili le voci pi recenti Attiva arresto al termine del controllo Attiva un arresto pianificato al termine del controllo su richiesta del computer Verr visualizzata una finestra di dialogo in cui viene richiesto all utente di confermare l arresto entro 60 secondi Fare clic su Annulla per annullare l arresto richiesto 4 1 1 4 Scansione all avvio All avvio del sistema o in fase di aggiornamento del database delle firme antivirali verr e
58. are il controllo HTTPS 3 Strumenti Effettua controllo protocollo HTTPS per le porte selezionate H Interfaccia utente Porte utilizzate dal protocollo HTTPS 443 Annulla Impostazioni predefinite 4 2 1 1 1 Modalit attiva per i browser Internet ESET NOD32 Antivirus contiene anche il sottomenu Modalit attiva che definisce la modalit di controllo per i browser Web La Modalit attiva utile in quanto consente la verifica dell insieme dei dati trasferiti dalle applicazioni che accedono a Internet indipendentemente dal fatto che siano contrassegnati o meno come browser Internet per ulteriori informazioni consultare Web e client e mail Se la Modalit attiva disattivata la comunicazione delle applicazioni viene monitorata gradualmente in batch Questo pu ridurre l efficacia del processo di verifica dei dati ma fornisce anche una maggiore compatibilit per le applicazioni elencate Se non si verificano problemi durante il relativo utilizzo consigliabile attivare la modalit attiva di controllo selezionando al casella di controllo accanto all applicazione desiderata Di seguito descritto il funzionamento della Modalit attiva quando un applicazione controllata scarica dei dati questi vengono salvati in un file temporaneo creato da ESET NOD32 Antivirus In quel momento i dati non sono disponibili per l applicazione specifica Una volta che il download stato completato i dati vengono controllati per rilevare il cod
59. arezza la finestra principale stata divisa in quattro sezioni principali i comandi del programma sono posizionati nella parte superiore della finestra a sinistra viene visualizzata la finestra di spostamento a destra nella parte centrale disponibile la finestra Descrizione e infine nella parte inferiore destra della schermata viene visualizzata la finestra Dettagli Nella sezione Stato registro sono elencati i parametri principali di un rapporto filtro usato tipo di filtro se il rapporto il risultato di un confronto e cos via Trova j Processo Percorso Nome utente H Voci importanti del Registro di sistema Processi in esecuzione iI Servizi gt NeCinn procesy syst mu gt System A EEE gt b 4 E c windows system32 smss exe A81B48A5D6A06543ED36B7E6EA75C5E52B79DD37 2009 07 14 03 14 2009 07 14 01 11 69632 Stato registro i Windows Session Manager a Microsoft Corporation ea menan aranne o nanman ance Rapporto corrente Generato 5 5 2 1 Comandi del programma La presente sezione contiene la descrizione di tutti i comandi del programma disponibili in ESET SysInspector File Selezionare File per memorizzare lo stato attuale del sistema per un analisi futura oppure aprire un rapporto precedentemente archiviato Ai fini della pubblicazione consigliabile generare
60. assword 14 Aggiornamento a una versione pi recente 14 Controllo computer 1 1 111ere rei 15 Guida introduttiva 16 Introduzione all interfaccia Utente 16 Cosa fare se il programma non funziona correttamente 2 scr rece ii eine ieri 17 Impostazione dell aggiornamento 18 Configurazione del server proxY 01 19 Impostazione protezione 11 cre 20 Utilizzo di ESET NOD32 Antivirus 21 COMPULEr i vescica ii 23 41 Protezione antivirus e antispyware 23 4 1 1 1 Protezione file system in tempo reale 24 41 1 11 Supporti da controllare 4 1 1 1 2 Scansione al verificarsi di un evento 4 1 1 1 3 Opzioni avanzate di SCansIoNe 4 11 14 Livellidipulizian sesioen 4 1 1 1 5 Quando modificare la configurazione della protezioneintempoireale 26 4 1 1 1 6 Controllo della protezione in tempo reale 26 4 1 1 1 7 Cosafareselaprotezioneintempo reale non FUNZIONA ona T 26 4 1 1 2 Protezione doc ment iseina 27 4 1 1 3 Controllo COMPUTER iii 27 AANA TMPOdFSCANSIONE nia 28 4114311 Controllo intelligente 28 411312 Controllo perso malizzato iuuriara rai 28 41 132 Oggetti da CONTFO AF
61. ativo in uso e le impostazioni di ubicazione Di norma le statistiche vengono inviate al server di ESET una o due volte al giorno Non inviare file file sospetti che somigliano a infiltrazioni per il loro contenuto o comportamento non vengono 67 inviati a ESET per essere analizzati con la tecnologia ESET Live Grid Configurazione avanzata Apre una finestra contenente ulteriori impostazioni per ESET Live Grid Se ESET Live Grid gi stato utilizzato in precedenza ed stato disattivato potrebbero essere ancora presenti pacchetti di dati da inviare Anche dopo la disattivazione tali pacchetti verranno inviati a ESET all occasione successiva Successivamente non verr pi creato alcun pacchetto 4 4 6 1 File sospetti La scheda File nella Configurazione avanzata di ESET Live Grid consente di configurare il modo in cui le minacce vengono inviate al laboratorio ESET preposto allo studio delle minacce per sottoporle ad analisi Se si rileva un file sospetto possibile inviarlo per l analisi ai ThreatLabs Se viene individuata un applicazione dannosa essa verr aggiunta al successivo aggiornamento delle firme antivirali Filtro di esclusione Il Filtro di esclusione consente di escludere dall invio determinati file cartelle file elencati non verranno mai inviati ai laboratori ESET per l analisi anche se contengono codice sospetto ad esempio utile escludere file che potrebbero contenere informazioni riservate quali docu
62. ato Se il certificato non valido oppure danneggiato significa che scaduto o che l auto firma era errata In questo caso consigliabile bloccare la comunicazione che utilizza il certificato 4 2 3 4 1 1 Certificati attendibili In aggiunta all Archivio Autorit di certificazione radice attendibili integrato dove ESET NOD32 Antivirus archivia i certificati attendibili possibile creare un elenco personalizzato di certificati attendibili che possono essere visualizzati in Configurazione avanzata F5 gt Web ed e mail gt Filtro protocolli gt SSL gt Certificati gt Certificati attendibili ESET NOD32 Antivirus verificher il contenuto delle comunicazioni crittografate che utilizzano i certificati presenti nell elenco Per eliminare dall elenco le voci selezionate fare clic sul pulsante Rimuovi Fare clic sull opzione Mostra o fare doppio clic sul certificato per visualizzare le informazioni sul certificato selezionato 51 4 2 3 4 1 2 Certificati esclusi La sezione Certificati esclusi contiene i certificati ritenuti sicuri Il contenuto delle comunicazioni crittografate che utilizzano i certificati nell elenco non verr verificato alla ricerca di minacce consigliabile escludere solo i certificati Web che sono garantiti come sicuri In questo caso non necessario verificare la comunicazione che utilizza tali certificati Per eliminare dall elenco le voci selezionate fare clic sul pulsante Rimuovi Fare clic sull op
63. attivit stata pianificata Panoramica sull attivit pianificata Nome attivit scan Tipo attivit Controllo del computer su richiesta Eseguire attivit L attivit verr eseguita una volta sola il 8 16 2011 alle 12 19 37 PM Azione da eseguire se l attivit non viene eseguita all ora specificata L attivit non verr eseguita Esegui l attivit con i parametri specificati 4 4 2 1 Creazione di nuove attivit Per creare una nuova attivit in Pianificazione attivit fare clic sul pulsante Aggiungi oppure fare clic con il tasto destro del mouse e selezionare Aggiungi dal menu contestuale Sono disponibili cinque tipi di attivit pianificate e Esegui applicazione esterna Consente di pianificare l esecuzione di un applicazione esterna e Manutenzione rapporto File di rapporto contenenti elementi rimasti dai record eliminati Questa attivit ottimizza periodicamente i record nei file di rapporto allo scopo di garantire un funzionamento efficiente e Controllo del file di avvio del sistema Consente di controllare i file la cui esecuzione consentita all avvio del sistema o all accesso e Crea snapshot di stato computer Consente di creare uno snapshot del computer ESET SysInspector raccoglie informazioni dettagliate sui componenti del sistema ad esempio driver e applicazioni e valuta il livello di rischio di ciascun componente e Controllo computer Consente di eseguire un controllo di file e di carte
64. azione Nome specifico di un programma o processo Apri una nuova finestra Le informazioni sui processi in esecuzione verranno visualizzate in una nuova finestra Fare clic sulla parte inferiore di una determinata applicazione per visualizzare le seguenti informazioni nella parte inferiore della finestra File Posizione di un applicazione sul computer Dimensioni file Dimensione del file in B byte Descrizione file Caratteristiche del file basate sulla relativa descrizione del sistema operativo Nome societ Nome del fornitore o del processo applicativo Versione file Informazioni estrapolate dall autore dell applicazione Nome prodotto Nome dell applicazione e o nome commerciale NOTA la reputazione pu essere controllata anche sui file che non agiscono come programmi processi in esecuzione contrassegnare i file che si desidera controllare fare clic con il pulsante destro del mouse su di essi e nel menu contestuale selezionare Opzioni avanzate gt Controlla la reputazione del file tramite ESET Live Grid Install Repair Uninstall Controllo con ESET NOD32 Antivirus Opzioni avanzate Disinfettafile Open With File in quarantena Share Invia file per analisi Controlla la reputazione del file tramite ESET Live Grid Restore previous versions 69 4 4 8 Quarantena La funzione principale della quarantena archiviare i file infetti in modo sicuro I file devono essere messi in quarantena se
65. che protegge da attacchi dannosi al sistema controllando file e comunicazioni Web ed e mail Selezionare la casella di controllo Non ripetere pi la domanda per non visualizzare pi questo messaggio Il menu a discesa Intervallo di tempo rappresenta l intervallo di tempo durante il quale la Protezione antivirus e antispyware verr disattivata Intervallo di tempo 10 minuti X Disattiva temporaneamente la protezione per un intervallo di tempo selezionato La protezione pu essere temporaneamente disattivata nella configurazione avanzata Configurazione avanzata Selezionare questa opzione per accedere alla struttura Configurazione avanzata possibile accedere a tale struttura anche in altri modi ad esempio premendo il tasto F5 oppure accedendo a Configurazione gt Accedi a configurazione avanzata File di rapporto File dirapporto contengono informazioni relative a tutti gli eventi di programma importanti che si sono verificati e forniscono una panoramica delle minacce rilevate Ripristina layout finestra Ripristina le dimensioni predefinite e la posizione sullo schermo della finestra di ESET NOD32 Antivirus Attivazione prodotto Selezionare questa opzione per attivare il prodotto di protezione ESET Informazioni su Vengono fornite informazioni sul sistema dettagli sulla versione installata di ESET NOD32 Antivirus e sui relativi moduli di programma installati inoltre disponibile la data di
66. clic con il pulsante destro del mouse in qualsiasi punto della finestra Pianificazione attivit per eseguire le azioni seguenti visualizzare informazioni dettagliate eseguire immediatamente l attivit aggiungere una nuova attivit ed eliminare un attivit esistente Utilizzare le caselle di controllo accanto a ciascuna voce per attivare o disattivare le attivit 4 ESET NOD32 Antivirus EEA ESET NOD32 ANTIVIRUS 5 Strumenti gt Pianificazione attivit NN Stato i protezione B o ssa m Pianificazione attivit O Controllo computer Nome Attivit Ora di avvio Configurazioni Ultima esec V Manutenzio Manutenzione L attivit verr Nessuna confi 23 2 20121 S Aggiorna V Aggiornam Aggiorna L attivit verr Nessuna confi 23 2 2012 1 V Aggiornam Aggiorna Alla connessio Nessuna confi l Aggiornam Aggiorna All accesso dell Nessuna confi Ve Configurazione Controllo a Controllo delf All accesso dell 23 2 20121 V Controllo a Controllo delf All aggiornam 23 2 20121 07 Guida e supporto tecnico Facendo clic con il pulsante destro del mouse verr attivato un menu contestuale per la voce selezionata Aggiungi O Apri in una nuova finestra Per impostazione predefinita in Pianificazione attivit vengono visualizzate le attivit pianificate seguenti e Manutenzione rapporto e Aggiornament
67. come attendibile Considerare il certificato del computer remoto come attendibile Applicazione Internet Explorer Certificato www sk nic sk so Bssempe No escudi Per i certificati sono disponibili le azioni seguenti S Il certificato verr temporaneamente contrassegnato come attendibile per la sessione corrente e la finestra di avviso non verr visualizzata al successivo tentativo di utilizzare il certificato S sempre Contrassegna il certificato come attendibile e lo aggiunge all elenco dei certificati attendibili Per i certificati attendibili non verr visualizzata alcuna finestra di avviso No Contrassegna il certificato come non attendibile per la sessione corrente La finestra di avviso verr visualizzata al successivo tentativo di utilizzo del certificato Escludi Aggiunge il certificato all elenco dei certificati esclusi dati trasferiti sul canale crittografato fornito non verranno controllati 52 4 3 Aggiornamento del programma L aggiornamento periodico di ESET NOD32 Antivirus rappresenta il miglior metodo per ottenere il livello massimo di protezione del computer II modulo di aggiornamento garantisce in due modi che il programma sia sempre aggiornato attraverso l aggiornamento rispettivamente del database delle firme antivirali e dei componenti del sistema Facendo clic su Aggiorna nella finestra principale del programma possibile visualizzare lo stato corrente degli aggiorname
68. con Mozilla Thunderbird versione 5 e precedenti IMAP IMAPS eee Sa Protezione accesso Web e antiphishing Configurazioni speciali a Filtro protocolli Disattiva il controllo alla modifica del contenuto della posta in arrivo Applicazioni escluse Indirizzi IP esdusi SSL H Q Aggiorna H 2 Strumenti Wa Interfaccia utente Anche se l integrazione non attivata la comunicazione e mail rimane comunque protetta tramite il modulo di protezione client e mail POP3 IMAP 4 2 2 3 1 Configurazione della protezione client e mail Il modulo di protezione client e mail supporta i seguenti client e mail Microsoft Outlook Outlook Express Windows Mail Windows Live Mail e Mozilla Thunderbird Per questi programmi la protezione e mail esegue la stessa funzione di un plugin Il vantaggio principale offerto dal controllo plugin consiste nel fatto che non sia dipendente dal protocollo utilizzato Quando il client e mail riceve un messaggio crittografato questo viene decodificato e inviato al programma di scanner antivirus E mail peril controllo E mail ricevute Attiva disattiva la verifica dei messaggi ricevuti E mail inviate Attiva disattiva la verifica dei messaggi inviati E mail lette Attiva disattiva la verifica dei messaggi letti Azione da eseguire sull e mail infetta Nessuna azione Se questa opzione attivata il programma identificher gli allegati infetti senza tuttavia eseguire alcuna azione Elimina e mail Il
69. della porta 110 ma se necessario possibile aggiungere altre porte di comunicazione I numeri delle porte devono essere separati da una virgola La comunicazione crittografata non verr controllata Per attivare il controllo sulla comunicazione crittografata e visualizzare l impostazione scanner accedere a Verifica protocollo SSL nella sezione Configurazione avanzata fare clic su Web ed e mail gt Filtro protocolli gt SSL e selezionare l opzione Effettua sempre la scansione del protocollo SSL Configurazione avanzata H E Computer Filtro POP3 POP35S B Web ed e mail Impostazione scanner POP3 B Protezione dient e mail W Attiva controllo e mail si Pee Porte utilizzate dal protocollo POP3 delimitate da virgola no IMAP IMAPS Protezione accesso Web e antiphishing Impostazione scanner POP3S m Fitro protocoli Modalit di filtro POP3S Applicazioni escluse E Indirizzi IP esdusi Non effettuare il controllo POP35 SSL Effettua controllo protocollo POP3S per le porte selezionate 2 io Porte utilizzate dal protocollo POP3S H Interfaccia utente 995 In questa sezione possibile configurare il controllo dei protocolli POP3 e POP3S Attiva controllo e mail Se questa opzione attivata tutto il traffico POP3 viene monitorato per rilevare il software dannoso Porte utilizzate dal protocollo POP3 Elenco delle porte usate dal protocollo POP3 110 per impostazione predefinita ESET N
70. determinato computer Si consiglia di utilizzare l inserimento automatico unicamente se ESET SysRescue viene utilizzato su un computer che dispone della stessa scheda di rete utilizzata dal computer in cui stato creato ESET SysRescue CD Durante la creazione il driver di ESET SysRescue viene introdotto nella compilazione in modo tale che l utente non debba cercarlo in seguito 5 6 4 4 Protocollo Internet Questa sezione consente di configurare le impostazioni di rete di base e le connessioni predefinite di ESET SysRescue Selezionare Indirizzo IP privato automatico per ottenere l indirizzo IP automaticamente dal server DHCP Dynamic Host Configuration Protocol In alternativa questa connessione di rete pu utilizzare un indirizzo IP specificato a livello manuale anche noto come indirizzo IP statico Selezionare Personalizzato per configurare le impostazioni IP appropriate Se si seleziona questa opzione necessario specificare un Indirizzo IP e per le connessioni LAN e Internet ad alta velocit una Maschera subnet In Server DNS preferito e Server DNS alternativo digitare gli indirizzi del server DNS primario e secondario 5 6 4 5 Supporto USB di avvio Se stato selezionato il dispositivo USB come supporto di destinazione possibile selezionare uno dei supporti USB disponibili nella scheda Supporto USB di avvio nel caso siano presenti pi dispositivi USB Selezionare il Dispositivo di destinazione appropriato dove sar instal
71. di acquistarlo selezionare l opzione Attiva licenza di valutazione Inserire l indirizzo e mail e il paese per attivare ESET NOD32 Antivirus per un periodo di tempo limitato La licenza di prova verr inviata all indirizzo indicato dall utente possibile attivare una sola licenza di prova per cliente Qualora non si disponga di una licenza e si desideri acquistarne una fare clic sull opzione Acquista licenza In tal modo si verr reindirizzati al sito Web o al distributore locale ESET Selezionare l opzione Attiva in seguito se si desidera valutare rapidamente il prodotto e non attivarlo immediatamente o se si desidera attivarlo in seguito inoltre possibile attivare una copia di ESET NOD32 Antivirus direttamente dal programma Fare clic sull icona Menu del programma nell angolo in alto a destra oppure fare clic con il pulsante destro del mouse sull icona ESET NOD32 Antivirus sulla barra delle applicazioni quindi selezionare Attivazione del prodotto nel menu 2 4 Inserimento di nome utente e password Per garantire una funzionalit ottimale fondamentale che il programma venga aggiornato automaticamente Ci possibile solo se il nome utente e la password vengono immessi correttamente nell Impostazione aggiornamento Nel caso in cui nome utente e password non siano stati immessi durante l installazione possibile inserirli ora Nella finestra principale del programma fare clic su Aggiorna quindi selezionare Attivazion
72. di scansione verr visualizzata una notifica che consente di scegliere un azione desiderata e Controlla ora Viene eseguito il controllo del computer su richiesta del supporto rimovibile inserito e Controlla pi tardi Non verr eseguita alcuna azione e la finestra Rilevato nuovo dispositivo verr chiusa e Configurazione Consente di accedere alla sezione di configurazione del supporto rimovibile ESET NOD32 Antivirus 5 x v Rilevato nuovo dispositivo USB REMDISK E Controlla ora Controlla pi tardi Configurazione Usa sempre l opzione selezionata Regole di blocco dei supporti rimovibili Selezionare questa opzione per bloccare tutti i supporti rimovibili collegati al computer Se si desidera rendere disponibili alcuni supporti escluderli dal blocco Fare clic su Regole per consentire o bloccare l accesso ai supporti rimovibili selezionati In questa finestra possibile gestire le regole avanzate per i supporti rimovibili Le regole possono ad esempio essere filtrate in base alle dimensioni del supporto al numero di serie e al tipo di supporto A ogni regola sono associate autorizzazioni personali quindi possibile consentire limitare o bloccare l accesso ai supporti rimovibili selezionati Per ulteriori informazioni sul controllo e sul blocco dei supporti rimovibili consultare il capitolo Filtro di accesso dei dispositivi 4 1 2 1 Filtro di accesso dei dispositivi Nella finestra del f
73. digitale un certificato che garantisce la pubblicazione del software da parte di ESET e l assenza di alterazione dello stesso Al fine di verificare il certificato il sistema operativo contatta un autorit di certificazione per verificare l identit dell autore del software Si tratta di una procedura comune eseguita su tutti i programmi con firma digitale eseguiti in Microsoft Windows Cos la tecnologia Anti Stealth La tecnologia Anti Stealth assicura un efficace rilevamento di rootkit Se il sistema viene attaccato da codice dannoso che si comporta come un rootkit l utente pu essere esposto al rischio di perdita o furto dei dati In assenza di uno strumento speciale anti rootkit quasi impossibile rilevarli Perch a volte i file contrassegnati come Firmati da MS hanno contemporaneamente un Nome aziendale differente Quando si cerca di identificare la firma digitale di un file eseguibile ESET SysInspector verifica innanzitutto se nel file incorporata una firma digitale Se viene trovata una firma digitale il file verr convalidato usando tali informazioni Se la firma digitale non viene trovata ESI inizia a ricercare il file CAT corrispondente Catalogo di protezione systemroot system32 catroot contenente informazioni sul file eseguibile elaborato Nel caso in cui dovesse trovare il file CAT appropriato nel processo di convalida del file eseguibile verr applicata la firma digitale di tale file CAT Per tale motivo
74. e del database delle firme antivirali 6362 20110809 Ye Attivazione del prodotto Prodotto attivato Attivazione del prodotto Guida e supporto tecnico Licenza valida fino al 9 8 2011 Tipo di licenza Licenza per versione di prova Versione installata di ESET NOD32 Antivirus 5 0 90 17 Versione disponibile di ESET NOD32 Antivirus Controlla Ultimo aggiornamento riuscito Data dell ultimo aggiornamento Accertarsi che la data sia recente significa che il database delle firme antivirali aggiornato Versione del database delle firme antivirali Numero del database delle firme antivirali ma anche collegamento attivo al sito Web di ESET Selezionare per visualizzare un elenco di tutte le firme aggiunte in un aggiornamento specifico Fare clic su Verifica per verificare la disponibilit della versione disponibile di ESET NOD32 Antivirus pi recente 53 Processo di aggiornamento Dopo aver selezionato Aggiornamento del database delle firme antivirali viene avviato il processo di download Verranno visualizzati una barra di avanzamento del download e il tempo rimanente per il completamento dell operazione Per interrompere l aggiornamento fare clic su Interrompi SL ESETNODS2 Antivirus Loana ESET NOD32 ANTIVIRUS 5 Aggiorna NN ato protezione uni Sato pro Aggiorna Controllo computer Aggiornamento database delle firme antivirali Aggiorna d Stato dell
75. e del prodotto e inserire i dati sulla licenza ricevuti insieme al prodotto di protezione ESET nella finestra di attivazione del prodotto Quando si immette il Nome utente e Password importante immetterli esattamente come sono scritti Il nome utente e la password fanno distinzione tra maiuscole e minuscole e nel nome utente necessaria la lineetta La password composta da dieci caratteri scritti tutti in lettere minuscole La lettera L non viene utilizzata nelle password al suo posto viene usato il numero uno 1 Un grande O corrisponde al numero zero 0 mentre una piccola o corrisponde alla lettera o scritta in minuscolo Per evitare errori si consiglia di copiare e incollare i dati dal messaggio e mail di registrazione 2 5 Aggiornamento a una versione pi recente Versioni pi recenti di ESET NOD32 Antivirus vengono rilasciate per apportare miglioramenti o correggere problemi che non possibile risolvere mediante l aggiornamento automatico dei moduli del programma L aggiornamento a una versione pi recente pu essere eseguito in diversi modi 1 Automaticamente tramite un aggiornamento del programma Poich l aggiornamento del programma viene distribuito a tutti gli utenti e pu influenzare alcune configurazioni del sistema viene rilasciato per un lungo periodo di prova per consentirne l utilizzo su tutte le possibili configurazioni di sistema Se necessario eseguire l aggiornamento a una versione pi recente
76. e mail 4 2 3 2 APPICAZIONIESCHUSE 3 cca 4 2 3 3 idiniz P EesclUSi ennea a 42 331 Aggiungi indinizzo Psion 42332 Aggiungi indirizzo IPVG in 4 2 3 4 Verifica protocollo SSL da 42341 CertificAtl c ale as 423411 Certificati attendibili ensogsanassani 4 23 41 2 Certificati eSCIUS n 4 2 3 4 1 3 Comunicazioni SSL crittografate 52 Aggiornamento del programma 0 53 4 3 Impostazione dell aggiornamento 56 4 3 1 1 Aggiorna D Ofii aaeei 57 4 3 1 2 Impostazione aggiornamento avanzata 57 4 3 1 2 1 Modalit di aggiornamento 4322 SEMEF PTOX oeeie e re ieii 4 31 23 ConnessioneallaLAN iui 4 3 2 Come creare attivit di aggiornamento 59 Strumenti iasad ito parsa dialer gina 4 4 EISGITAPPONO irreali 4 4 1 1 Manutenzione rapporto i 4 4 2 Pianificazione attivit 4 4 21 Creazione di nuove attivit 64 4 4 3 Statistiche di protezione 65 4 4 4 AttIVita di Venfitaz issio a sai 66 4 4 5 ESET SVSINSPEGTO enne e 67 4 4 6 ESET LIVE GFE esiseina 67 4 4 6 1 FIISSOSPetti ici ai 68 4 4 7 PFOCESSI IM ESECUZIONE 68 4 4 8 QUararntema rs anello 70 4 4 9 nviodifileperlanali Siseosa 71 4 410 Aggiornamenti del sisteMa ii 71 4 411 Diagnostica isei niiti a 72 Interfaccia Utente iii
77. e nel sistema il nome del produttore dell applicazione e il livello di rischio del file La finestra Dettagli contiene informazioni aggiuntive sugli elementi selezionati nella finestra Descrizione quali le dimensioni del file o il relativo hash NOTA un sistema operativo basato su diversi componenti kernel in esecuzione 24 ore su 24 7 giorni su 7 che forniscono funzioni fondamentali e di base per le altre applicazioni utente In alcuni casi tali processi sono visualizzati nello strumento ESET SysInspector con il percorso file preceduto da Quei simboli forniscono un ottimizzazione per i processi in questione prima di avviarli e risultano sicuri per il sistema 83 Connessioni di rete La finestra Descrizione contiene un elenco di processi e applicazioni che comunicano sulla rete utilizzando il protocollo selezionato nella finestra di spostamento TCP o UDP unitamente all indirizzo remoto a cui collegata l applicazione inoltre possibile verificare gli indirizzi IP dei server DNS La finestra Dettagli contiene informazioni aggiuntive sugli elementi selezionati nella finestra Descrizione quali le dimensioni del file o il relativo hash Voci importanti del Registro di sistema Contiene un elenco delle voci di registro selezionate che sono spesso correlate a vari problemi del sistema ad esempio quelle indicano i programmi di avvio oggetti browser helper BHO e cos via Nella finestra Descrizione possibile visualizzare
78. e opzioni Aggiungi o Rimuovi per aggiungere o rimuovere elenchi di indirizzi Per aggiungere un indirizzo URL HTTPS all elenco necessario che l opzione Effettua sempre scansione del protocollo SSL sia attiva In tutti gli elenchi possibile utilizzare i simboli speciali asterisco e punto interrogativo L asterisco sostituisce qualsiasi stringa di caratteri mentre il punto interrogativo sostituisce qualsiasi simbolo Prestare particolare attenzione quando si specificano gli indirizzi esclusi dal controllo poich l elenco deve contenere solo indirizzi affidabili e sicuri Allo stesso modo necessario verificare che in questo elenco i simboli e siano utilizzati correttamente Per attivare l elenco selezionare l opzione Elenco attivo Se si desidera ricevere una notifica quando viene immesso un indirizzo dall elenco corrente selezionare Notifica all applicazione di indirizzi nell elenco 43 Configurazione avanzata H Computer Gestione indirizzo URL B A Web ed e mail Grazie agli elenchi di indirizzi maschere URL possibile specificare quali indirizzi bloccare a quali les Protezione dient e mail consentire l accesso e quali escludere dal controllo Gli elenchi vengono raggruppati per tipo a Protezione accesso Web e antiphishing SEI HTTP HTTPS Elenco indirizzi esclusi dal filtro _Eendi Modalit attiva Consenti accesso solo a indirizzi URL nell elenco degli indirizzi consent
79. e predefinita Selezionare il pulsante Configurazione accanto a Impostazione aggiornamento avanzata per visualizzare una finestra contenente le opzioni di aggiornamento avanzate In caso di problemi di aggiornamento fare clic sul pulsante Cancella per svuotare la cartella dei file di aggiornamento temporanei Non visualizzare la notifica dopo il completamento dell aggiornamento Disattiva la notifica sulla barra delle applicazioni nell angolo in basso a destra della schermata utile selezionare questa opzione se in esecuzione un applicazione a schermo intero o un videogioco Tenere presente che se attiva la Modalit giocatore tutte le notifiche saranno disattivate 56 4 3 1 1 Aggiorna profili Per varie configurazioni e attivit di aggiornamento possibile creare profili di aggiornamento La creazione dei profili di aggiornamento particolarmente utile per gli utenti mobili i quali possono creare un profilo alternativo per le propriet di connessione a Internet che cambiano periodicamente Nel menu a discesa Profilo selezionato visualizzato il profilo correntemente selezionato configurato per impostazione predefinita su Profilo personale Per creare un nuovo profilo fare clic sul pulsante Profili quindi selezionare il pulsante Aggiungi e immettere il proprio Nome profilo Quando si crea un nuovo profilo possibile copiare le impostazioni da uno esistente selezionandolo dal menu a discesa Copia impostazion
80. e tramite server proxy Se si seleziona l opzione Utilizza impostazioni server proxy globali verranno utilizzate le opzioni di configurazione del server proxy gi specificate all interno della sottostruttura Strumenti gt Server proxy della struttura Configurazione avanzata Selezionare l opzione Non utilizzare server proxy per specificare che non verr utilizzato alcun server proxy per l aggiornamento di ESET NOD32 Antivirus Selezionare l opzione Connessione tramite server proxy nei seguenti casi e necessario utilizzare un server proxy per aggiornare ESET NOD32 Antivirus e tale server proxy differente da quello specificato nelle impostazioni globali Strumenti gt Server proxy In questo caso sar necessario fornire alcune informazioni aggiuntive Indirizzo del Server proxy Porta di comunicazione e Nome utente e Password del server proxy se richiesti e Le impostazioni del server proxy non sono state impostate a livello globale ESET NOD32 Antivirus si connetter tuttavia a un server proxy per verificare la disponibilit di aggiornamenti e Il computer connesso a Internet tramite un server proxy Le impostazioni vengono estrapolate da Internet Explorer durante l installazione del programma ma se successivamente vengono modificate ad esempio se si cambia il provider di servizi Internet ISP verificare che le impostazioni del proxy HTTP visualizzate in questa finestra siano corrette In caso contrario il programma non sar
81. eare un CD di ripristino 93 5 6 3 Selezione delle destinazioni i 93 5 6 4 MPOSTAZIONI uni EER 93 5 6 4 1 Cartelle reire ei 93 5 6 4 2 ANTIVIUS ESEP srnce 94 5 6 4 3 mpostazioni avanzate ii 94 5 6 4 4 Prot c lloINtEMEE inenen 94 5 6 4 5 Supporto USB ALAVYIO siisii iieii 94 5 6 4 6 MASEerizza ricarico ia 95 5 6 5 Utilizzo di ESETSYSRESEUE cicci 95 5 6 5 1 Utilizzo di ESET SYSRESCUE c centi 95 Gl SS Osane n biasae 96 Tipidi infiltrazioni narici 96 6 1 1 VIUS A cati 96 6 1 2 MOT ici 96 6 1 3 Trojam NOME 96 6 1 4 ROOKIE 6 1 5 Adware 6 1 6 Spyware 6 1 7 Applicazioni potenzialmente pericolose 98 6 1 8 Applicazioni potenzialmente indesiderate 98 E mMalli i sipucsspniaia erre T 98 6 2 1 PUDDIICIT 1a prurito N e iss 98 6 2 2 Hoax tr ffteeb fale ursinii 99 6 2 3 PRISAINE rurale alia 99 6 2 4 Riconoscimento messaggi SpaM 99 1 ESET NOD32 Antivirus ESET NOD32 Antivirus 5 rappresenta un nuovo approccio alla protezione integrata del computer La versione pi recente del motore di scansione ThreatSense sfrutta la velocit e la precisione per proteggere il computer Il risultato un sistema intelligente che rileva continuamente attacchi e software dannoso che minacciano il computer ESET NOD32 Antivirus 5 una soluzione di sicurezza completa nata dall impegno continuo ad associare massime prestazioni a minimo
82. eate manualmente La regola creata da una finestra di dialogo pu quindi essere meno specifica rispetto alla regola che ha attivato la finestra di dialogo Ci significa che dopo aver creato tale regola la stessa operazione pu attivare la stessa finestra L opzione Ricorda temporaneamente questa azione per il processo consente di ricordare l azione Consenti Nega da eseguire per questo processo e verr usata ogni volta che l operazione attiva una finestra di dialogo Queste impostazioni sono solo provvisorie Verranno infatti eliminate dopo aver modificato le regole o la modalit di filtraggio aver aggiornato il modulo HIPS oppure aver riavviato il sistema 40 4 2 Webede mail Le opzioni di configurazione del Web ed e mail sono disponibili nel riquadro Configurazione facendo clic sul titolo Web ed e mail Da qui possibile accedere alle impostazioni dettagliate del programma ESET NOD32 Antivirus ESET NOD32 ANTIVIRUS 5 Configurazione Web ed e mail A Stato protezione O Controllo computer Web ed e mail di Protezione accesso Web i vV Attivata Aggiorna Disattiva Configura Ve Configurazione Protezione client e mail i v Attivata 5 Disattiva X Strumenti Configura Guida e supporto tecnico La connettivit Internet una funzione standard dei personal computer Purtroppo diventato anche lo strumento principale per il trasferimento di codice dannoso Per tale motivo es
83. ecurity non riuscirebbe ad eseguire alcuna azione sul file che rimarrebbe quindi infettato In questo tipo di scenario possibile usare ESET SysRescue per risolvere il problema ESET SysRescue non richiede l utilizzo di alcun componente del sistema operativo che lo ospita ed pertanto in grado di elaborare pulire eliminare qualsiasi file sul disco 95 6 Glossario 6 1 Tipi di infiltrazioni Un infiltrazione una parte di software dannoso che tenta di entrare e o danneggiare il computer di un utente 6 1 1 Virus Un virus un pezzo di codice dannoso che pre incorporato o viene aggiunto ai file esistenti nel computer virus prendono ilnome dai virus biologici poich utilizzano tecniche simili per diffondersi da un computer all altro Il termine virus viene spesso utilizzato in maniera errata per indicare qualsiasi tipo di minaccia Attualmente l utilizzo di questo termine stato superato e sostituito dalla nuova e pi accurata definizione di malware software dannoso I virus attaccano principalmente i file eseguibili e i documenti In breve un virus funziona nel seguente modo dopo aver eseguito un file infetto il codice dannoso viene chiamato ed eseguito prima dell esecuzione dell applicazione originale Un virus pu infettare qualsiasi file sul quale l utente corrente dispone dei diritti di scrittura I virus possono essere classificati in base agli scopi e ai diversi livelli di gravit Alcuni di essi sono est
84. eggere i dati della configurazione di avvi Nel caso si verificasse questo tipo di errore si consiglia di selezionare un supporto CD anzich USB 5 6 4 Impostazioni Prima di avviare la creazione di ESET SysRescue nell ultimo passaggio della procedura di installazione guidata di ESET SysRescue vengono visualizzati i parametri di compilazione Tali parametri possono essere modificati facendo clic sul pulsante Cambia Le opzioni disponibili includono Cartelle Antivirus ESET Avanzate Protocollo Internet Supporto USB di avvio quando selezionato il supporto USB di destinazione e Masterizzazione quando selezionata l unit CD DVD di destinazione Il pulsante Crea rimane inattivo se non viene specificato alcun pacchetto di installazione MSI o se nel computer non viene installata alcuna soluzione ESET Security Per selezionare un pacchetto di installazione fare clic sul pulsante Cambia e andare alla scheda ESET Antivirus Se non si inseriscono nome utente e password Cambia gt ESET Antivirus il pulsante Crea non disponibile 5 6 4 1 Cartelle La Cartella temporanea una cartella di lavoro per i file richiesti per la compilazione di ESET SysRescue Cartella ISO una cartella in cui vengono salvati al termine della compilazione i file ISO L elenco presente in questa scheda riporta tutti i dischi di rete locali e mappati insieme allo spazio disponibile residuo Se alcune cartelle si trovano in un disco che non dispone di
85. ello di pulizia Pulizia GE Nessuna pulizia Li Massima pulizia Limiti In questa modalit il programma tenter di pulire o cancellare Altro automaticamente tutti i file infetti senza l intervento dell utente Se non viene eseguita nessuna azione e un utente collegato possibile che si apra una finestra di allerta con la lista delle azioni disponibili Se l azione fallisce si aprir una finestra di allerta So amule _ Impostazioni predefinite 4 1 1 1 5 Quando modificare la configurazione della protezione in tempo reale La protezione in tempo reale il componente pi importante per la sicurezza di un sistema Prestare la massima attenzione quando si modificano i relativi parametri consigliabile modificarli solo in casi specifici ad esempio se si verifica un conflitto con una determinata applicazione o con lo scanner in tempo reale di un altro programma antivirus Dopo l installazione di ESET NOD32 Antivirus tutte le impostazioni sono ottimizzate al fine di offrire il massimo livello di protezione del sistema agli utenti Per ripristinare le impostazioni predefinite fare clic sul pulsante Impostazioni predefinite posizionato in basso a destra della finestra Protezione file system in tempo reale Configurazione avanzata gt Computer gt Antivirus e antispyware gt Protezione file system in tempo reale 4 1 1 1 6 Controllo della protezione in tempo reale Per verificare che la protezione in te
86. ene filtrato Chiedi conferma sui siti non visitati possono essere impostate esclusioni Se si accede a un nuovo sito protetto SSL con un certificato sconosciuto verr visualizzata una finestra di dialogo in cui possibile scegliere l azione da eseguire Questa modalit consente di creare un elenco di certificati SSL che verranno esclusi dalla scansione Non controllare il protocollo SSL Se viene selezionata questa opzione il programma non eseguir la scansione delle comunicazioni su SSL Applica le eccezioni create in base ai certificati Consente di attivare l utilizzo delle esclusioni specificate nei certificati attendibili ed esclusi per la scansione della comunicazione SSL Questa opzione disponibile se si seleziona Effettua sempre la scansione del protocollo SSL Blocca le comunicazioni crittografate che utilizzano il protocollo obsoleto SSL v2 La comunicazione che utilizza la versione precedente del protocollo SSL verr automaticamente bloccata 4 2 3 4 1 Certificati Affinch le comunicazioni SSL funzionino in modo adeguato nei browser client e mail fondamentale che il certificato radice per ESET spol s r o sia aggiunto all elenco dei certificati radice noti autori pertanto necessario selezionare l opzione Aggiungi il certificato radice ai browser conosciuti Selezionare questa opzione per aggiungere automaticamente il certificato radice di ESET ai browser conosciuti ad esempio Opera Firefox Per i browse
87. engono visualizzati tutti gli elementi Spostando il cursore a destra il programma esclude tutti gli elementi meno rischiosi rispetto al livello di rischio attuale visualizzando solo gli elementi che risultano pi sospetti del livello visualizzato Quando il cursore si trova all estrema destra il programma visualizza solo gli elementi dannosi conosciuti Tutti gli elementi contrassegnati con un livello di rischio compreso tra 6 e 9 rappresentano un rischio per la sicurezza Se ESET SysInspector ha rilevato un elemento di questo tipo si consiglia di eseguire la scansione del sistema con ESET Online Scanner se non si utilizzano alcune delle soluzioni di protezione di ESET ESET Online Scanner un servizio gratuito NOTA il Livello di rischio diun elemento pu essere determinato rapidamente confrontandone il colore con quello del cursore Livello di rischio Ricerca L opzione Cerca pu essere utilizzata per individuare rapidamente un elemento specifico in base alnome o parte di esso risultati della richiesta di ricerca vengono visualizzati nella finestra Descrizione Ritorna Facendo clic sulla freccia indietro o avanti possibile tornare alle informazioni precedentemente visualizzate nella finestra Descrizione Utilizzare i tasti Cancella e Barra spaziatrice anzich fare clic avanti e indietro all interno del programma Sezione stato Visualizza il nodo corrente nella finestra di spostamento Importante gli elementi evidenziat
88. ente la versione indipendente SysInspector exe dal sito Web ESET Le funzionalit e i comandi di entrambe le versioni sono identici L unica differenza consiste nella gestione dei risultati La versione indipendente e quella integrata consentono entrambe di esportare snapshot del sistema su un file XML e salvarli su disco La versione integrata consente tuttavia anche di memorizzare gli snapshot di sistema direttamente in Strumenti gt ESET SysInspector tranne ESET Remote Administrator Per ulteriori informazioni vedere la sezione ESET SysInspector come componente di ESET NOD32 Antivirus necessario attendere qualche minuto per consentire a ESET SysInspector di controllare il computer A seconda della configurazione hardware del sistema operativo e del numero di applicazioni installate nel computer in uso questa operazione potrebbe richiedere da 10 secondi ad alcuni minuti 5 5 1 1 Avvio di ESET SysInspector Per avviare ESET SysInspector sufficiente eseguire il file eseguibile SysInspector exe scaricato dal sito Web ESET Se gi installata una delle soluzioni ESET Security possibile eseguire ESET SysInspector direttamente dal menu Start Programmi gt ESET gt ESET NOD3 2 Antivirus necessario attendere che l applicazione abbia esaminato il sistema in uso Questa operazione potrebbe richiedere diversi minuti a seconda dell hardware e dei dati raccolti 81 5 5 2 Interfaccia utente e utilizzo dell applicazione Per chi
89. ento Impostazione dell accesso Il Menu contestuale viene visualizzato dopo aver fatto clic con il pulsante destro del mouse sull oggetto selezionato Utilizzare questo strumento per integrare gli elementi controllo ESET NO D32 Antivirus nel menu contestuale Modalit giocatore utile per gli utenti che desiderano utilizzare un applicazione senza essere interrotti dalle finestre popup dalle attivit pianificate e da qualsiasi componente che potrebbe sovraccaricare il processore e la RAM 4 5 1 Grafica Le opzioni di configurazione dell interfaccia utente in ESET NOD32 Antivirus consentono di modificare l ambiente di lavoro per adattarlo alle esigenze specifiche dell utente Tali opzioni di configurazione sono disponibili nella sezione Interfaccia utente gt Grafica della struttura Configurazione avanzata di ESET NOD32 Antivirus Nella sezione Elementi dell interfaccia utente necessario disattivare l opzione Interfaccia grafica utente qualora gli elementi grafici rallentino le prestazioni del computer o causino altri problemi Potrebbe inoltre essere necessario disattivare l interfaccia grafica per gli utenti con problemi visivi in quanto potrebbe creare conflitto con determinate applicazioni utilizzate per leggere il testo visualizzato sullo schermo Per disattivare la schermata iniziale di ESET NOD32 Antivirus deselezionare l opzione Mostra schermata iniziale all avvio Se l opzione Mostra descrizioni comandi attivata verr visuali
90. erativa del sistema Settori di avvio Consente di controllare i settori di avvio alla ricerca di virus nel record di avvio principale File di e mail II programma supporta le estensioni seguenti DBX Outlook Express ed EML Archivi Il programma supporta le estensioni seguenti ARJ BZ2 CAB CHM DBX GZIP ISO BIN NRG LHA MIME NSIS RAR SIS TAR TNEF UUE WISE ZIP ACE e molti altri ancora Archivi autoestraenti Gli archivi autoestraenti SFX sono archivi che non necessitano di programmi speciali ovvero archivi per decomprimersi Eseguibili compressi Dopo l esecuzione gli eseguibili compressi diversamente dai tipi di archivio standard si decomprimono nella memoria Oltre ai programmi statici standard UPS yoda ASPack FSG e cos via lo scanner supporta grazie all emulazione del codice numerosi altri tipi di programmi di compressione 32 4 1 1 6 2 Opzioni La sezione Opzioni consente di selezionare i metodi utilizzati durante una scansione del sistema per il rilevamento di eventuali infiltrazioni Sono disponibili le seguenti opzioni Euristica L euristica un algoritmo che analizza l attivit dannosa dei programmi Il vantaggio principale offerto consiste nella capacit di identificare software dannoso precedentemente inesistente o non conosciuto dal database delle firme antivirali precedente Lo svantaggio una probabilit minima di falsi allarmi Euristica avanzata DNA Firme Smart L euristica
91. erativo che la ospita e al tempo stesso dispone dell accesso diretto al disco e all intero file system Ci consente di rimuovere infiltrazioni che non sarebbe stato possibile eliminare in una situazione ordinaria ad esempio durante l esecuzione del sistema operativo 5 6 1 Requisiti minimi ESET SysRescue eseguibile su Microsoft Windows Preinstallation Environment Windows PE versione 2 x basato su Windows Vista Windows PE incluso nel pacchetto gratuito Windows Automated Installation Kit Windows AIK e pertanto deve essere installato prima di procedere alla creazione di ESET SysRescue http go eset eu AIK A seguito del supporto della versione a 32 bit di Windows PE necessario usare un pacchetto di installazione della soluzione ESET Security a 32 bit durante la creazione di ESET SysRescue sui sistemi a 64 bit ESET SysRescue supporta Windows AIK 1 1 e versioni successive NOTA poich Windows AIK superiore a 1 GB per un download lineare necessaria una connessione Internet ad alta velocit ESET SysRescue disponibile nelle soluzioni ESET Security 4 0 e versioni successive Sistemi operativi supportati Windows 7 Windows Vista Windows Vista Service Pack 1 Windows Vista Service Pack 2 Windows Server 2008 Windows Server 2003 Service Pack 1 con KB926044 Windows Server 2003 Service Pack 2 Windows XP Service Pack 2 con KB926044 Windows XP Service Pack 3 92 5 6 2 Come creare un CD di ripristino Per av
92. ercando di eseguire non stato firmato Fare clic su Esegui per avviare lo script Verr visualizzata una finestra di dialogo per confermare la corretta esecuzione dello script Se lo script stato eseguito solo parzialmente verr visualizzata una finestra di dialogo contenente il seguente messaggio Lo script di servizio stato eseguito parzialmente Visualizzare il rapporto degli errori Selezionare S per visualizzare un rapporto completo degli errori in cui sono indicate le operazioni non eseguite Se lo script non viene riconosciuto verr visualizzata una finestra di dialogo contenente il seguente messaggio Lo script di servizio selezionato non firmato L esecuzione di script sconosciuti o non firmati potrebbe causare seri danni ai dati nel computer Eseguire lo script e le azioni Ci potrebbe essere causato da incoerenze all interno dello script intestazione danneggiata titolo della sezione danneggiato linea vuota tra le sezioni e cos via possibile riaprire il file script e correggere gli errori all interno dello script o creare un nuovo script di servizio 5 5 5 Domande frequenti ESET SysInspector richiede privilegi di amministratore per l esecuzione Anche se per eseguire ESET SysInspector non sono necessari privilegi di amministratore alcune informazioni raccolte possono essere visualizzate solo da un account amministratore Eseguendo il programma come utente standard o utente con restrizioni si raccoglieranno
93. erenze durante l esecuzione Non modificare questa parte dello script La restante parte del file suddivisa in sezioni in cui possibile modificare gli elementi indicare quelli che saranno elaborati dallo script possibile contrassegnare gli elementi da elaborare sostituendo il carattere davanti a un elemento con il carattere Le sezioni dello script sono separate tra loro mediante una riga vuota A ogni sezione viene assegnato un numero e un titolo 01 Processi in esecuzione Questa sezione contiene un elenco di tutti i processi in esecuzione nel sistema Ogni processo identificato mediante il proprio percorso UNC e successivamente dal rispettivo codice hash CRCI6 tra asterischi Esempio 01 Running processes SystemRoot System32 smss exe 4725 C Windows system32 svchost exe FD08 C Windows system32 module32 exe CF8A esel Nell esempio stato selezionato un processo module32 exe contrassegnato dal carattere Il processo terminer all esecuzione dello script 02 Moduli caricati In questa sezione sono contenuti i moduli di sistema attualmente in uso Esempio Loaded modules windows system32 svchost exe windows system32 kernel32 dll windows system32 khbekhb dll windows system32 advapi32 dll Less I DE E PURE e a Nell esempio il modulo khbekhb dll stato contrassegnato con All esecuzione dello script i processi che eseguono tale modulo specifico verr
94. esta al Supporto tecnico ESET Il Supporto tecnico ESET risponder rapidamente alle domande degli utenti e li aiuter a trovare una soluzione ai loro problemi 3 3 Impostazione dell aggiornamento L aggiornamento del database delle firme antivirali e dei componenti del programma costituisce un aspetto importante per garantire una protezione completa contro codici dannosi opportuno prestare attenzione alla relativa configurazione e al funzionamento Nel menu principale selezionare Aggiorna quindi fare clic su Aggiorna database delle firme antivirali per verificare la disponibilit di un aggiornamento recente del database Nel caso in cui nome utente e password non siano stati immessi durante attivazione e installazione di ESET NOD32 Antivirus verr richiesto di immetterli ora fi ESET NOD32 Antivirus ESET NOD32 ANTIVIRUS 5 Aggiorna IN Mese bara Il database delle firme antivirali aggiornato Aggiorna database delle firme antivirali Aggiornamento non necessario Il database delle firme antivirali aggiornato ana Ultimo aggiornamento riuscito 8 9 2011 2 40 15 PM X Configurazione Versione del database delle firme antivirali 6362 20110809 Le Attivazione del prodotto Prodotto attivato Attivazione del prodotto 1 Guida e supporto tecnico Licenza valida fino al 9 8 2011 Tipo di licenza Licenza per versione di prova Versione installata di ESET NOD32 Antivirus
95. etri del controllo su richiesta controllo eseguito manualmente 4 1 1 Protezione antivirus e antispyware La Protezione antivirus e antispyware difende il sistema da attacchi dannosi controllando file messaggi e mail e comunicazioni su Internet In caso di rilevamento di una minaccia costituita da codice dannoso il modulo antivirus in grado di eliminarla prima bloccandola e poi pulendola eliminandola o mettendola in quarantena 23 4 1 1 1 Protezione file system in tempo reale La funzione di Protezione file system in tempo reale consente di controllare tutti gli eventi correlati all antivirus nel sistema Tutti i file vengono sottoposti a controllo alla ricerca di codice dannoso nel momento in cui vengono aperti creati o eseguiti sul computer La funzione Protezione file system in tempo reale viene avviata all avvio del sistema La funzione Protezione file system in tempo reale controlla tutti i tipi disupporto quando si verificano determinati eventi di sistema ad esempio l accesso a un file Grazie ai metodi di rilevamento della tecnologia ThreatSense descritti nella sezione Configurazione parametri motore ThreatSense la Protezione file system in tempo reale potrebbe variare rispetto ai file appena creati o a quelli esistenti Nel caso di file appena creati possibile applicare un livello di controllo maggiore Per ridurre al minimo l impatto sul sistema quando si utilizza la protezione in tempo reale i file gi sottoposti a contro
96. ezione massima non garantita Computer Notifica di protezione Aggiorna Web ed e mail Notifica di protezione allo Configurazione Le z ei 9 Protezione antivirus e antispyware disattivata Alcuni moduli di protezione antivirus e antispyware sono stati disattivati dall utente X Strumenti possibile attivare qui la protezione completa Avvia tutti i moduli di protezione antivirus e antispyware Guida e supporto tecnico Usato frequentemente Esegui Scansione intelligente Statistiche Licenza valida fino al 9 8 2011 Le segnalazioni con icone di colore rosso indicano che sono presenti problemi critici ovvero che non garantito il livello massimo di protezione Le cause possibili sono e Protezione file system in tempo reale disattivata e Database delle firme antivirali non aggiornato e Prodotto non attivato e Licenza del prodotto scaduta L icona di colore giallo indica che l accesso Web o la protezione client e mail disattivata si verificato un problema durante l aggiornamento del programma database delle firme antivirali non aggiornato e impossibilit di eseguire l aggiornamento o la licenza sta per scadere Prodotto non attivato Questo problema segnalato da un icona rossa e da una notifica di protezione accanto alla voce Computer ESET NOD32 Antivirus pu essere attivato dal menu del programma tramite l opzione Attivazione prodotto Il menu del programma situato in alto a destra della fi
97. formativi che includono gli aggiornamenti riusciti e tutti i record indicati in precedenza e Allarmi Consente di registrare errori critici e messaggi di allarme e Errori Verranno registrati errori quali Errore durante il download del file ed errori critici e Critici Registra solo gli errori critici errore che avvia la protezione antiviruse cos via Fare clic sul pulsante Filtro predefinito per aprire la finestra Filtraggio rapporti Verificare i tipi di record da visualizzare nei rapporti e fare clic su OK 61 4 4 2 Pianificazione attivit La Pianificazione attivit consente di gestire e avviare attivit pianificate con configurazione e propriet predefinite possibile accedere alla Pianificazione attivit nella finestra principale del programma di ESET NOD32 Antivirus facendo clic su Strumenti gt Pianificazione attivit La Pianificazione attivit contiene un elenco di tutte le attivit pianificate e delle relative propriet di configurazione ad esempio data ora e profilo di controllo predefiniti utilizzati La Pianificazione attivit consente di pianificare le attivit seguenti aggiornamento del database delle firme antivirali attivit di scansione controllo dei file di avvio del sistema e manutenzione dei rapporti possibile aggiungere o modificare attivit direttamente dalla finestra principale Pianificazione attivit facendo clic su Aggiungi o Elimina nella parte inferiore della finestra Fare
98. gramma e regolare le impostazioni deselezionare la casella di controllo e selezionare una delle modalit di installazione W Utilizza impostazioni correnti Modalit di installazione Tipica impostazioni migliori consigliate Personalizzata configurazione pi dettagliata cinto Cine 2 1 Installazione tipica La modalit di installazione tipica offre opzioni di configurazione adatte alla maggior parte degli utenti Tali impostazioni assicurano protezione ottimale facilit di utilizzo e prestazioni elevate del sistema La modalit di installazione tipica rappresenta l opzione predefinita consigliata nel caso in cui gli utenti non abbiano particolari necessit relative a impostazioni specifiche Dopo aver scelto la modalit di installazione e aver selezionato Avanti all utente verr richiesto di configurare ESET Live Grid ESET Live Grid consente di garantire che ESET sia informata in modo tempestivo e continuativo sulle nuove infiltrazioni cos da proteggere gli utenti Il sistema consente l invio di nuove minacce ai laboratori antivirus ESET dove i virus verranno analizzati elaborati e aggiunti al database delle firme antivirali ESET Live Grid un sistema avanzato di allarme immediato contro le minacce emergenti basato sulla reputazione Utilizzando i flussi in tempo reale di informazioni correlate alle minacce provenienti dal doud il laboratorio antivirus ESET mantiene aggiornati i sistemi di dife
99. i ai due rapporti la soluzione adatta se si desidera rilevare le modifiche nel sistema ed un utile strumento per individuare l attivit del codice dannoso Dopo l avvio l applicazione crea un nuovo rapporto visualizzato in una nuova finestra Andare a File gt Salva rapporto per salvare un rapporto in un file file di rapporto possono essere aperti e visualizzati inun secondo momento Per aprire un rapporto esistente accedere a File gt Apri rapporto Nella finestra principale del programma ESET SysInspector visualizza sempre un rapporto alla volta Il confronto tra due rapporti offre il vantaggio di visualizzare un rapporto attualmente attivo e uno salvato in un file Per confrontare due rapporti utilizzare l opzione File gt Confronta rapporto e scegliere Seleziona file Il rapporto selezionato verr confrontato con quello attivo nelle finestre principali del programma Nel rapporto comparativo saranno visualizzate solo le differenze tra i due NOTA se si mettono a confronto due file di rapporto selezionando File gt Salva rapporto e salvandoli in un file ZIP verranno salvati entrambi i file Se si apre il file in un secondo momento i rapporti contenuti verranno automaticamente messi a confronto Accanto agli elementi visualizzati ESET SysInspector mostra i simboli che identificano le differenze tra i rapporti confrontati Gli elementi contrassegnati con si trovano solo nel rapporto attivo e non erano presenti nel rapporto
100. i client e mail aumenta il livello di protezione attiva contro codici dannosi nei messaggi e mail Se il client e mail in uso supportato tale integrazione pu essere attivata in ESET NOD32 Antivirus Se l integrazione viene attivata la barra degli strumenti di ESET NO D32 Antivirus viene inserita direttamente nel client e mail consentendo una protezione e mail pi efficace Le impostazioni di integrazione sono disponibili nella sezione Configurazione gt Accedi a configurazione avanzata gt Web ed e mail gt Protezione client e mail gt Integrazione con client e mail I client e mail attualmente supportati includono Microsoft Outlook Outlook Express Windows Mail Windows Live Mail e Mozilla Thunderbird Per un elenco completo dei client e mail supportati e delle relative versioni fare riferimento al seguente articolo della Knowledge Base ESET Selezionare la casella di controllo accanto a Disattiva il controllo alla modifica del contenuto della posta in arrivo se si riscontra un rallentamento del sistema durante l utilizzo del client e mail Una situazione simile pu verificarsi durante il download dei messaggi e mail da Kerio Outlook Connector Store 46 Configurazione avanzata Ger m Computer Integrazione con dient e mail G 8 Web ed e mail Y Integra con Microsoft Outlook B Protezione dient e mail eeoa Mail iper Client e mail V Integra con Windows Live Mail POP3 POP3S v Integra
101. i dal profilo Nella finestra di configurazione del profilo possibile specificare il server di aggiornamento da un elenco di server disponibili oppure aggiungere un nuovo server L elenco dei server di aggiornamento esistenti disponibile nel menu a discesa Server di aggiornamento Per aggiungere un nuovo server di aggiornamento scegliere Modifica nella sezione Impostazioni di aggiornamento per il profilo selezionato quindi fare clic sul pulsante Aggiungi 4 3 1 2 Impostazione aggiornamento avanzata Per visualizzare l Impostazione aggiornamento avanzata fare clic sul pulsante Configurazione Le opzioni dell impostazione aggiornamento avanzata includono la configurazione della Modalit di aggiornamento Proxy HTTP e LAN 4 3 1 2 1 Modalit di aggiornamento La scheda Modalit di aggiornamento contiene opzioni correlate all aggiornamento dei componenti di programma Il programma consente di preimpostare le azioni da eseguire quando disponibile un nuovo aggiornamento dei componenti di programma Gli aggiornamenti dei componenti di programma aggiungono nuove funzioni o introducono modifiche alle funzioni gi esistenti nelle versioni precedenti Pu essere eseguito automaticamente senza alcun intervento da parte dell utente oppure possibile scegliere di ricevere una notifica Dopo che stato installato l aggiornamento dei componenti di programma potrebbe essere necessario riavviare il computer Nella sezione Aggiornamento compone
102. i file correlati a voci di registro specifiche Nella finestra Dettagli possibile visualizzare maggiori informazioni Servizi La finestra Descrizione contiene un elenco di file registrati come Servizi Windows Nella finestra Dettagli possibile controllare il modo in cui impostato l avvio del servizio insieme ai dettagli specifici del file Driver Un elenco di driver installati nel sistema File critici Nella finestra Descrizione visualizzato il contenuto dei file critici relativi al sistema operativo Microsoft Windows Attivit di pianificazione di sistema Contiene un elenco delle attivit avviate dall Utilit di pianificazione di Windows a un orario intervallo specificato Informazioni di sistema Contiene informazioni dettagliate sull hardware e sul software oltre a informazioni sulle variabili d ambiente impostate sui diritti utente e sui rapporti eventi di sistema Dettagli file Un elenco di file di sistema importanti e di file presenti nella cartella Programmi Per maggiori informazioni sui file in questione fare riferimento alle finestre Descrizione e Dettagli Informazioni su Informazioni sulla versione di ESET SysInspector ed elenco dei moduli del programma 5 5 2 2 1 Tasti di scelta rapida tasti di scelta rapida che possono essere utilizzati con ESET SysInspector includono File Ctr O apre il rapporto esistente Ctrl S salva i rapporti creati Genera Ctrl G genera uno snapshot di stato computer s
103. i in rosso sono sconosciuti Per tale motivo il programma li segna come potenzialmente pericolosi Se un elemento segnalata in rosso non significa automaticamente che sia possibile eliminare il file Prima di procedere all eliminazione assicurarsi che i file siano effettivamente pericolosi o non necessari 5 5 2 2 Navigare in ESET SysInspector ESET SysInspector divide vari tipi di informazioni in numerose sezioni di base dette nodi Se disponibili ulteriori dettagli saranno visualizzabili espandendo ciascun nodo nei relativi sottonodi Per espandere o comprimere un nodo fare doppio clic sul nome del nodo o in alternativa selezionare 0 accanto al nome del nodo Spostandosi nella struttura ad albero di nodi e sottonodi della finestra di spostamento sono disponibili vari dettagli su ciascun nodo presente nella finestra Descrizione Navigando tra gli elementi della finestra Descrizione possibile visualizzare ulteriori dettagli per ciascun elemento nella finestra Dettagli Di seguito vengono riportate le descrizioni dei nodi principali presenti nella finestra di spostamento e le relative informazioni delle finestre Descrizione e Dettagli Processi in esecuzione Questo nodo contiene informazioni sulle applicazioni e sui processi in esecuzione durante la generazione del rapporto Nella finestra Descrizione sono disponibili dettagli aggiuntivi su ciascun processo ad esempio le librerie dinamiche utilizzate dal processo e la loro posizion
104. i tasti di scelta rapida FI apre le pagine della Guida F5 apre la schermata Configurazione avanzata Tasti Su Gi navigazione all interno delle voci del prodotto 7 ingrandisce il nodo della struttura Configurazione avanzata riduce a icona il nodo della struttura Configurazione avanzata TAB sposta il cursore in una finestra Est chiude la finestra di dialogo attiva 79 5 4 Riga di comando Il modulo antivirus di ESET NOD32 Antivirus pu essere avviato dalla riga di comando manualmente con il comando ecls oppure con un file batch bat Utilizzo dello scanner della riga di comando ESET ecls OPTIONS FILES possibile utilizzare i parametri e le opzioni riportati di seguito quando viene eseguita una scansione su richiesta dalla riga dicomando Opzioni Ibase dir FOLDER quar dir FOLDER lexclude MASK carica moduli da CARTELLA CARTELLA di quarantena escludi dalla scansione i file corrispondenti a MASCHERA subdir esegui controllo delle sottocartelle impostazione predefinita no subdir non eseguire controllo delle sottocartelle max subdir level LEVEL sottolivello massimo delle cartelle all interno di cartelle su cui eseguire la scansione symlink segui i collegamenti simbolici impostazione predefinita Ino symlink ignora collegamenti simbolici lads esegui la scansione di ADS impostazione predefinita no ads non eseguire la scansione di ADS log file FILE registra output nel FILE log rewrite sovrascri
105. ica attiva l euristica avanzata impostazione predefinita disattiva l euristica avanzata esegui scansione solo di ESTENSIONI delimitate da due punti escludi dal controllo le ESTENSIONI delimitate da due punti utilizza la MODALIT pulitura per gli oggetti infetti Opzioni disponibili nessuna standard valore predefinito massima rigorosa eliminazione copiare i file infettati se puliti in Quarantena integra l azione eseguita durante la pulizia non copiare file infettati in Quarantena mostra guida ed esci mostra informazioni sulla versione ed esci mantieni timestamp dell ultimo accesso nessuna minaccia rilevata minaccia rilevata e pulita impossibile controllare alcuni file potrebbero essere minacce trovata minaccia errore NOTA i codici di uscita superiori a 100 indicano che non stata eseguita la scansione del file il quale potrebbe quindi essere infetto 5 5 ESET SysInspector 5 5 1 Introduzione a ESET SysInspector L applicazione ESET SysInspector ispeziona il computer in modo approfondito e visualizza i dati raccolti in modo globale La raccolta di informazioni su driver e applicazioni su connessioni di rete o importanti voci di registro semplifica il controllo di comportamenti sospetti del sistema siano essi dovuti a incompatibilit software o hardware o infezioni malware possibile accedere a ESET SysInspector in due modi dalla versione integrata nelle soluzioni ESET Security o scaricando gratuitam
106. icamente una nuova finestra popup contenenti pubblicit all interno di un browser Internet oppure ne modificano la pagina iniziale programmi adware vengono spesso caricati insieme a programmi freeware che consentono ai loro sviluppatori di coprire i costi di sviluppo delle applicazioni che in genere sono molto utili L adware non di per s pericoloso anche se gli utenti possono essere infastiditi dai messaggi pubblicitari Il pericolo sta nel fatto che l adware pu svolgere anche funzioni di rilevamento e registrazione al pari dei programmi spyware Se si decide di utilizzare un prodotto freeware opportuno prestare particolare attenzione al programma di installazione Nei programmi di installazione viene in genere visualizzata una notifica dell installazione di un programma adware aggiuntivo Spesso possibile annullarla e installare il programma senza adware Alcuni programmi non vengono installati senza adware In caso contrario le rispettive funzionalit saranno limitate Ci significa che l adware potrebbe accedere di frequente al sistema in modo legale poich l utente ne ha dato il consenso In questi casi vale il proverbio secondo il quale la prudenza non mai troppa Se in un computer viene rilevato un file adware l operazione pi appropriata l eliminazione dello stesso in quanto esistono elevate probabilit che il file contenga codice dannoso 6 1 6 Spyware Questa categoria include tutte le applicazioni che
107. icata la regola Si tratta della versione pi recente del protocollo Internet e sostituir la versione precedente 4 Indirizzo singolo Aggiunge l indirizzo IP di un singolo computer a cui deve essere applicata la regola ad esempio 2001 718 1c01 16 214 22ff fec9 ca5 Subnet Subnet gruppo di computer definita da un indirizzo IP e da una maschera ad esempio 2002 c0a8 6301 1 1 64 50 4 2 3 4 Verifica protocollo SSL ESET NOD32 Antivirus consente di verificare i protocolli incapsulati nel protocollo SSL possibile utilizzare varie modalit di scansione per le comunicazioni protette mediante il protocollo SSL utilizzando certificati attendibili certificati sconosciuti o certificati che sono esclusi dalla verifica delle comunicazioni protette mediante il protocollo SSL Effettua sempre la scansione del protocollo SSL Selezionare questa opzione per verificare tutte le comunicazioni protette mediante il protocollo SSL ad eccezione delle comunicazioni protette mediante i certificati esclusi dalla verifica Se viene stabilita una nuova comunicazione usando un certificato firmato sconosciuto all utente non verr inviata alcuna notifica e la comunicazione verr filtrata in modo automatico Quando si accede a un server con un certificato non attendibile contrassegnato dall utente come attendibile ovvero aggiunto all elenco dei certificati attendibili la comunicazione con il server consentita e il contenuto del canale di comunicazione vi
108. icazioni mediante i protocolli POP3 e IMAP non dipende dal client e mail in uso Le opzioni per questa funzionalit sono disponibili nella sezione Configurazione avanzata gt Web ed e mail gt Protezione client e mail Configurazione parametri motore ThreatSense La configurazione avanzata dello scanner antivirus consente di configurare gli oggetti da controllare i metodi di rilevamento e cos via Fare clic su Configurazione per visualizzare la finestra della configurazione dettagliata dello scanner antivirus Dopo che un messaggio e mail stato controllato una notifica contenente i risultati di scansione pu essere aggiunta al messaggio possibile selezionare Aggiungi notifiche alle e mail ricevute e lette nonch Aggiungi notifica alle e mail inviate Tali notifiche non possono essere ritenute completamente affidabili poich potrebbero essere omesse in messaggi HTML problematici o essere create da determinati virus Le notifiche possono essere aggiunte alle e mail ricevute e lette a quelle inviate o entrambe Le opzioni disponibili sono e Mai Non viene aggiunta alcuna notifica e Solo per l e mail infetta Solo i messaggi contenenti software dannoso vengono contrassegnati come controllati impostazione predefinita e Per tutte le e mail Il programma aggiunge la notifica a tutte le e mail sottoposte a scansione Aggiungi nota all oggetto di e mail infette ricevute e lette inviate Selezionare questa casella di controllo
109. ice dannoso Se non vengono trovate infiltrazioni i dati vengono inviati all applicazione originale Questo processo fornisce un controllo completo delle comunicazioni effettuate da un applicazione controllata Se attivata la modalit passiva i dati vengono inviatiman mano all applicazione originale per evitare timeout 4 2 1 2 Gestione indirizzo URL La sezione Gestione indirizzo URL consente di specificare gli indirizzi HTTP da bloccare consentire o escludere dal controllo pulsanti Aggiungi Modifica Rimuovi ed Esporta vengono utilizzati per gestire l elenco degli indirizzi Non sar possibile accedere ai siti Web presenti nell elenco degli indirizzi bloccati Durante l accesso i siti Web presenti nell elenco degli indirizzi esclusi non vengono sottoposti al controllo per rilevare il codice dannoso Se attivata l opzione Consenti accesso solo a indirizzi URL nell elenco degli indirizzi consentiti sar possibile accedere solo agli indirizzi presenti nell elenco degli indirizzi consentiti mentre gli altri indirizzi HTTP verranno bloccati Se si aggiunge un indirizzo URL all Elenco indirizzi esclusi dal filtro l indirizzo verr escluso dal controllo inoltre possibile consentire o bloccare determinati indirizzi aggiungendoli all Elenco di indirizzi consentiti o all Elenco di indirizzi bloccati Dopo aver selezionato il pulsante Elenchi verr visualizzata la finestra Elenchi indirizzi maschere HTTP in cui possibile selezionare l
110. iche nell interfaccia utente consente di configurare la gestione dei messaggi di avviso e delle notifiche di sistema ad esempio messaggi di aggiornamenti riusciti in ESET NOD32 Antivirus inoltre possibile impostare l ora di visualizzazione e il livello di trasparenza delle notifiche sulla barra delle applicazioni applicabile solo ai sistemi che supportano le notifiche sulla barra delle applicazioni La prima voce da considerare Visualizza avvisi Se questa opzione viene disabilitata tutte le finestre di avviso vengono annullate Per tale motivo consigliabile disattivarla solo in situazioni specifiche Nella maggior parte dei casi consigliabile non modificare l opzione predefinita attivata Per chiudere automaticamente le finestre popup dopo un determinato periodo di tempo selezionare l opzione Chiudi automaticamente le finestre di messaggio dopo sec Se non vengono chiuse manualmente le finestre di avviso vengono chiuse automaticamente una volta trascorso il periodo di tempo specificato Le notifiche visualizzate sul desktop e i suggerimenti sono solo a titolo informativo e non consentono o richiedono l interazione da parte dell utente Vengono visualizzati nell area di notifica posta nell angolo in basso a destra della schermata Per attivare la visualizzazione delle notifiche sul desktop selezionare l opzione Visualizza notifiche sul desktop Per modificare opzioni pi dettagliate ad esempio l orario di visualizzazione della
111. iii 28 41133 Profilidi Scansione i 29 41 1 3 4 Avanzamento Controllo 29 41 1 4 Scansione alla Vi 30 41 1 41 Controllo automatico file di avvio 30 4 1 1 5 ESCIUSIONI dal perco SOsersinnaursenicsrsia 31 4 1 1 6 Configurazione parametri motore ThreatSense 32 41 16 11 OBpetil oa i a a 32 AOA Opzioni enia E a E 33 41 1 6 3 PUlZa eean 33 4 1 1 64 ESTENSIONE ii 34 41 1 6 5 LIMITI cnc 34 AIEG VAIEMO crr ana 35 41 1 7 Rilevamento di un infiltrazione 35 4 1 2 SUPPONEILFAMOVIDI I stia 37 4 1 2 1 Filtro di accesso dei disposSitiVi 37 4 1 2 2 Nuovo Modifica filtro 4 3 4 5 Da 5 1 5 2 5 3 4 1 3 Sistema anti intrusione basato su host HIPS 39 Web edie mail i piiiiiariiaiiaraiaia rear 41 4 2 1 Protezione accesso Web e antiphishing 42 4 2 1 1 SIA RIESI e RE IR 42 4 2111 Modalit attiva peri browser Internet 43 4 2 1 2 Gestione indirizzo URL 43 4 2 2 Protezione client e Mail 44 4 2 2 1 Filtro POP3 POP3 Si ssorenoniiaineninn annd 45 4 2 2 2 Controllo protocolli IMAP IMAPS 46 4 2 2 3 Integrazione con client e mail n 46 4 2 23 1 Configurazione della protezione client e mail 47 4 2 2 4 Eliminazione delle infiltrazioni 4 2 3 FIIETO PIOLOCOl II 4 2 3 1 Web e client
112. ili ESET NOD32 Antivirus offre il controllo dei supporti rimovibili CD DVD USB Questo modulo consente di controllare bloccare o regolare i filtrifautorizzazioni e controllare le modalit di accesso e di utilizzo di un determinato supporto da parte dell utente Questa funzionalit pu essere utile se l amministratore del computer desidera impedire l inserimento di supporti rimovibili con contenuti non desiderati da parte degli utenti Modalit giocatore Modalit giocatore una funzionalit per gli utenti che desiderano utilizzare il software senza essere interrotti che non desiderano essere disturbati dalle finestre popup e che desiderano ridurre al minimo l utilizzo della CPU La Modalit giocatore pu essere usata anche come modalit di presentazione in modo tale che la presentazione non sia interrotta dall attivit antivirus Attivando tale funzionalit tutte le finestre popup sono disattivate e l attivit di Pianificazione attivit sar completamente interrotta La protezione del sistema ancora in esecuzione in background ma non richiede alcun intervento da parte dell utente Verifica degli aggiornamenti del prodotto Oltre agli aggiornamenti del database delle firme antivirali e dei moduli del programma ESET NO D32 Antivirus pu essere configurato per verificare periodicamente la disponibilit di una versione pi recente del prodotto Durante la procedura di installazione mediante un pacchetto di installazione meno
113. iltro di accesso dei dispositivi sono visualizzate le regole avanzate esistenti per i supporti rimovibili Le regole definiscono il blocco dei supporti rimovibili Le regole possono consentire o bloccare l accesso ai supporti rimovibili selezionati definiti dal filtro Categoria Descrizione Diritti USB SN 0709232415c386 lettura e scrittura CD DVD SN 0x0E6DF734 Modello eset sysrescue c Dimensione 432 lettura e scrittura USB Tutti i dispositivi lettura CD DVD Fornitore Games company Inc vietato 37 Categoria Tipo di supporto rimovibile CD DVD USB Descrizione Descrizione delle regole del dispositivo di filtraggio Diritti Autorizzazioni associate a un determinato dispositivo che corrispondono ai criteri definiti dal filtro Nuovo Consente di creare una nuova regola di filtraggio del supporto rimovibile Modifica Selezionare una riga e fare clic su questo pulsante per modificare la regola esistente Elimina CANC Consente di rimuovere la regola selezionata 4 1 2 2 Nuovo Modifica filtro Questa finestra consente di creare o modificare la regola di filtraggio esistente Dispositivo Utente 7 Tipo di dispositivo Y Numero di serie SN 0x0E6DF734 Fornitore J Modello eset sysrescue c Versione modello J Dimensione supporto E 412 Diritti Nega accesso Oletta Letura e scrittura Dispositivo Tipo di di
114. impatto sul sistema Le avanzate tecnologie basate sull intelligenza artificiale sono in grado di eliminare in modo proattivo l infiltrazione da parte di virus spyware trojan horse worm adware rootkit e altri attacchi Internet senza ripercussioni sulle prestazioni del sistema o interruzioni del computer 1 1 Novit HIPS Il Sistema anti intrusione basato su host HIPS protegge il sistema da malware o attivit indesiderate che tentano di compromettere la sicurezza del computer L HIPS utilizza un analisi comportamentale avanzata unita alle capacit di rilevamento del filtro di rete per il Monitoraggio dei processi in esecuzione dei file e delle chiavi del Registro di sistema per bloccare e prevenire in modo attivo questi tentativi di intrusione Vantaggi della rete ESET Live Grid Sviluppato sul sistema avanzato di allarme immediato ThreatSense Net ESET Live Grid progettato per offrire livelli aggiuntivi di protezione al computer Controlla continuamente i programmi e i processi in esecuzione sul sistema rispetto alle informazioni pi aggiornate raccolte tra milioni di utenti ESET in tutto il mondo controlli del sistema sono inoltre elaborati in maniera pi rapida e precisa grazie all ampliamento continuo del database ESET Live Grid In questo modo possibile garantire una migliore protezione proattiva e maggiore velocit di controllo a tutti gli utenti consigliabile attivare questa funzionalit Controllo supporti rimovib
115. in grado di connettersi ai server di aggiornamento L impostazione predefinita per il server proxy Utilizza impostazioni server proxy globali NOTA i dati di autenticazione ad esempio il Nome utente e Password sono necessari per accedere al server proxy Compilare questi campi solo se sono richiestiun nome utente e una password Tenere presente che questi campi non costituiscono nome utente e password per ESET NOD32 Antivirus e devono essere immessi solo se necessaria una password per accedere a Internet mediante un server proxy 4 3 1 2 3 Connessione alla LAN Durante l aggiornamento da un server locale con un sistema operativo basato su NT per impostazione predefinita richiesta l autenticazione per ciascuna connessione di rete Nella maggior parte dei casi un account di sistema locale non dispone di diritti di accesso sufficienti per la cartella Mirror che contiene copie dei file di aggiornamento In questo caso immettere nome utente e password nella sezione di impostazione dell aggiornamento o specificare un account esistente che il programma utilizzer per accedere al server di aggiornamento Mirror Per configurare tale account fare clic sulla scheda LAN Nella sezione Connetti a LAN come sono disponibili le opzioni Account di sistema predefinito Utente attuale e Utente specificato Selezionare l opzione Account di sistema predefinito per utilizzare l account di sistema per l autenticazione In genere non viene eseguito
116. inato previous xmI Dopo aver effettuato le modifiche al sistema aprire ESET SysInspector e attendere che venga eseguito un nuovo rapporto Salvarlo in un file denominato current xml Al fine di rilevare le modifiche tra i due rapporti andare a File gt Confronta rapporti Il programma crea un rapporto comparativo che visualizza solo le differenze tra i due possibile ottenere lo stesso risultato utilizzando la seguente opzione della riga di comando SysIsnpector exe current xml previous xml 86 5 5 3 Parametri della riga di comando ESET SysInspector supporta la generazione di rapporti dalla riga di comando con i seguenti parametri gen genera un rapporto direttamente dalla riga di comando senza eseguire l interfaccia utente privacy genera un rapporto escludendo informazioni riservate Izip archivia il rapporto risultante direttamente sul disco in un file compresso silent nasconde la barra di avanzamento della generazione del rapporto help visualizza informazioni sui parametri della riga di comando Esempi Per caricare un rapporto specifico direttamente nel browser digitare SysInspector exe c clientlog xml Per generare un rapporto in un percorso corrente digitare SysInspector exe gen Per generare un rapporto in una cartella specifica digitare SysInspector exe gen c folder Per generare un rapporto in un file percorso specifico digitare SysInspector exe gen c folder mynewlog xml Per generare un rapporto
117. inviano informazioni riservate senza il consenso consapevolezza dell utente Gli spyware si avvalgono di funzioni di monitoraggio per inviare dati statistici di vario tipo tra cui un elenco dei siti Web visitati indirizzi e mail della rubrica dell utente o un elenco dei tasti digitati Gli autori di spyware affermano che lo scopo di tali tecniche raccogliere informazioni aggiuntive sulle esigenze e sugli interessi degli utenti per l invio di pubblicit pi mirate Il problema legato al fatto che non esiste una distinzione chiara tra applicazioni utili e dannose e che nessuno pu essere sicuro del fatto che le informazioni raccolte verranno utilizzate correttamente dati ottenuti dalle applicazioni spyware possono contenere codici di sicurezza PIN numeri di conti bancari e cos via programmi spyware sono frequentemente accoppiati a versioni gratuite di un programma creato dal relativo autore per generare profitti o per offrire un incentivo all acquisto del software Spesso gli utenti sono informati della presenza di un applicazione spyware durante l installazione diun programma che li esorta a eseguire l aggiornamento a una versione a pagamento che non lo contiene Esempi di prodotti freeware noti associati a programmi spyware sono le applicazioni client delle reti P2P peer to peer Spyfalcon o Spy Sheriff e molti altri ancora appartengono a una sottocategoria di spyware specifica poich si fanno passare per programmi antispyware ma i
118. iornamento periodico Aggiornamento pre rilascio Configurazione aggiornamento avanzata Configurazione Cancella la cache dell aggiornamento T Non visualizzare notifiche relative agli aggiornamenti riusciti Il profilo di aggiornamento attualmente in uso viene visualizzato nel menu a discesa Profilo selezionato Per creare un nuovo profilo fare clic su Profili L autenticazione per i server di aggiornamento si basa sul Nome utente e sulla Password generati e inviati dopo aver acquistato il programma Quando si utilizza un server Mirror locale la verifica dipende dalla relativa configurazione Per impostazione predefinita non richiesta alcuna verifica pertanto i campi Nome utente e Password vengono lasciati vuoti Gli aggiornamenti pre rilascio opzione Aggiornamento pre rilascio sono aggiornamenti sottoposti ad approfondite verifiche interne e saranno a breve disponibili a livello globale Gli aggiornamenti pre rilascio consentono di accedere ai metodi di rilevamento e correzioni pi recenti tuttavia probabile che tali aggiornamenti non siano sempre sufficientemente stabili e NON devono pertanto essere utilizzati su server di produzione e workstation dove richiesta massima disponibilit e stabilit L elenco dei moduli correnti disponibile in Guida e supporto tecnico gt Informazioni su ESET NOD32 Antivirus consigliabile lasciare attivata l opzione Aggiornamento periodico selezionata per impostazion
119. isualizza solo le notifiche che richiedono l interazione dell utente quando sono in esecuzione applicazioni in modalit schermo intero Impostazione avanzata Annulla Impostazioni predefinite L opzione Visualizza solo le notifiche che richiedono l interazione dell utente consente di attivare disattivare la visualizzazione di avvisi e notifiche che non richiedono l intervento da parte dell utente Selezionare Visualizza solo le notifiche che richiedono l interazione dell utente quando sono in esecuzione applicazioni in modalit schermo intero per eliminare tutte le notifiche non interattive Fare clic su Impostazione avanzata per accedere a ulteriori opzioni di configurazione degli Avvisi e notifiche 4 5 2 1 Configurazione avanzata Nel menu a discesa Livello di dettaglio minimo degli eventi da visualizzare possibile selezionare il livello iniziale di gravit degli avvisi e delle notifiche da visualizzare e Diagnostica Registra tutte le informazioni necessarie per l ottimizzazione del programma e di tutti i record indicati in precedenza e Informativi Messaggi di record informativi che includono gli aggiornamenti riusciti e tutti i record indicati in precedenza e Allarmi Consente di registrare errori critici e messaggi di allarme e Errori Verranno registrati errori quali Errore durante il download del file ed errori critici e Critici Registra solo gli errori critici errore che avvia la
120. iti Elenco izzi Filtro protocolli E Aggiorna V Elenco attivo Notifica all applicazione di indirizzi nell elenco 2K Strumenti SE H B Interfaccia utente d main com i Annulla impostazioni predefinite Aggiungi Da file Consente di aggiungere un indirizzo all elenco manualmente Aggiungi o da un semplice file di testo Da file L opzione Da file consente di aggiungere pi indirizzi e mail che vengono salvati in un file di testo Modifica Consente di modificare manualmente gli indirizzi ad esempio aggiungendo una maschera e Rimuovi Rimuovi tutto Fare clic su Rimuovi per rimuovere l indirizzo selezionato dall elenco Per rimuovere tutti gli indirizzi selezionare Rimuovi tutto Esporta Consente di salvare gli indirizzi dall elenco corrente in un file di testo 4 2 2 Protezione client e mail La Protezione client e mail garantisce il controllo delle comunicazioni via e mail ricevute mediante i protocolli POP3 e IMAP Utilizzando il plug in per Microsoft Outlook e altri client e mail ESET NOD32 Antivirus controlla tutte le comunicazioni dal client e mail POP3 MAPI IMAP HTTP Durante la verifica dei messaggi in arrivo vengono utilizzati tutti i metodi di scansione avanzata forniti dal motore di scansione ThreatSense Ci significa che il rilevamento di programmi dannosi viene eseguito ancora prima del confronto con il database delle firme antivirali La scansione delle comun
121. iversi metodi di rilevamento e Livelli di pulizia e cos via Per aprire la finestra di impostazione fare clic sul pulsante Configurazione presente in qualsiasi finestra di impostazione del modulo che utilizza la tecnologia ThreatSense vedere di seguito Scenari di protezione diversi possono richiedere configurazioni diverse In considerazione di questo ThreatSense configurabile singolarmente per i seguenti moduli di protezione Protezione file system in tempo reale Protezione documenti Protezione client e mail Protezione accesso Web e antiphishing e Controllo computer parametri ThreatSense sono ottimizzati per ciascun modulo e la relativa modifica pu influire in modo significativo sul funzionamento del sistema Ad esempio la modifica dei parametri per il controllo degli eseguibili compressi o per consentire il controllo con l euristica avanzata nel modulo di protezione del file system in tempo reale potrebbe causare un rallentamento del sistema in genere solo i file appena creati sono sottoposti a controllo con questi metodi quindi consigliabile non modificare i parametri predefiniti di TnreatSense per tutti i moduli ad eccezione di Controllo computer 4 1 1 6 1 Oggetti Nella sezione Oggetti possibile definire i componenti e file del computer che saranno sottoposti a scansione per la ricerca di infiltrazioni Memoria operativa Consente di eseguire la scansione per la ricerca di minacce che attaccano la memoria op
122. izia file infettinon vengono puliti automaticamente Verr visualizzata una finestra di avviso per consentire all utente di scegliere un azione Questo livello indicato per utenti pi esperti in grado di eseguire le azioni appropriate in caso di infiltrazione Pulitura standard Il programma tenter di pulire o eliminare automaticamente un file infetto in base a un azione predefinita a seconda del tipo di infiltrazione Un messaggio nell angolo in basso a destra della schermata segnaler il rilevamento e l eliminazione di un file infetto Se non possibile selezionare automaticamente l azione corretta il programma offre una scelta di azioni consigliate Lo stesso si verifica se non stato possibile completare un azione predefinita Massima pulizia Il programma pulir o eliminer tutti i file infetti Le uniche eccezioni sono costituite dai file di sistema Nel caso in cui non sia possibile pulirli verr visualizzata una finestra di avviso con la possibilit di scegliere un azione da eseguire Attenzione se un archivio contiene uno o pi file infetti sono disponibili due opzioni per gestire tale archivio In modalit standard Pulitura standard l intero archivio viene eliminato se tutti i file in esso contenuti sono infetti In modalit Massima pulizia l archivio viene eliminato se contiene almeno un file infetto indipendentemente dallo stato degli altri file contenuti nell archivio 25 Oggetti nia Opzioni Liv
123. l file in cui contenuta la minaccia il percorso al file ilnome del file informazioni su data e ora il processo in base al quale la minaccia apparsa sul computer e informazioni sul sistema operativo del computer Per impostazione predefinita ESET NOD32 Antivirus configurato per l invio dei file sospetti per l analisi dettagliata ai laboratori antivirus ESET Sono sempre esclusi file con determinate estensioni ad esempio DOC o XLS inoltre possibile aggiungere altre estensioni qualora sussistano specifici file che l utente o la societ dell utente non desidera inviare Nel menu di configurazione di ESET Live Grid sono disponibili diverse opzioni per attivare disattivare ESET Live Grid da utilizzare per l invio dei file sospetti e delle informazioni statistiche anonime ai laboratori ESET accessibile dalla struttura di Configurazione avanzata selezionando Strumenti gt ESET Live Grid Partecipa a ESET Live Grid scelta consigliata Consente di attivare disattivare ESET Live Grid da utilizzare per l invio dei file sospetti e delle informazioni statistiche anonime ai laboratori ESET Non inviare statistiche Selezionare questa opzione se non si desidera inviare informazioni anonime sul computer mediante ESET Live Grid Queste informazioni sono correlate alle minacce pi recenti rilevate e possono comprendere il nome dell infiltrazione la data e l ora del rilevamento la versione di ESET NOD32 Antivirus la versione del sistema oper
124. la creata In ciascuna sezione le informazioni visualizzate possono essere copiate direttamente negli Appunti tasto di scelta rapida Ctrl C selezionando la voce desiderata e facendo clic su Copia Per selezionare pi voci usare i tasti CTRL e MAIUSC Fare clic con il pulsante destro del mouse su un record specifico per visualizzare il menu contestuale Nel menu contestuale sono disponibili le seguenti opzioni e Filtra record dello stesso tipo Dopo aver attivato questo filtro verranno visualizzati solo record dello stesso tipo diagnostica avvisi ecc e Filtro Trova Dopo aver selezionato questa opzione viene visualizzata la finestra Filtraggio rapporti in cui possibile definire i criteri di filtraggio e Disattiva filtro Consente di annullare tutte le impostazioni del filtro come descritto in precedenza e Copia tutto Copia le informazioni su tutti i record nella finestra e Elimina Elimina tutto Elimina i record selezionati o tutti i record visualizzati Per poter eseguire questa operazione necessario disporre dei privilegi amministrativi e Esporta Consente di esportare le informazioni sui record in formato XML e Scorri registro Lasciare attivata questa opzione per scorrere i rapporti meno recenti e osservare i rapporti attivi nella finestra File di rapporto 4 4 1 1 Manutenzione rapporto La configurazione della registrazione di ESET NOD32 Antivirus accessibile dalla finestra principale del progr
125. lato ESET SysRescue Avviso durante la creazione di ESET SysRescue il supporto USB selezionato verr formattato Tutti i dati sul supporto verranno cancellati Se si seleziona l opzione Formattazione rapida la formattazione rimuove tutti i file dalla partizione ma non esegue il controllo dei disco alla ricerca di settori errati Usare questa opzione se il supporto USB stato precedentemente formattato e si certi che non sia danneggiato 94 5 6 4 6 Masterizza Se il supporto di destinazione selezionato CD DVD possibile specificare parametri aggiuntivi di masterizzazione nella scheda Masterizza Elimina file ISO Selezionare questa opzione per eliminare il file ISO temporaneo dopo la creazione di ESET SysRescue CD Eliminazione attivata Consente di selezionare le opzioni per l eliminazione rapida e completa Dispositivo di masterizzazione Selezionare l unit da utilizzare per la masterizzazione Attenzione questa l opzione predefinita Se viene utilizzato un CD DVD riscrivibile tutti i dati in esso contenuti verranno eliminati La sezione Supporto contiene informazioni sul supporto nel dispositivo CD DVD in uso Velocit di masterizzazione Selezionare la velocit desiderata dal menu a discesa Quando si seleziona la velocit di masterizzazione necessario tener conto delle capacit del dispositivo di masterizzazione e del tipo di CD DVD utilizzati 5 6 5 Utilizzo di ESET SysRescue Affinch il CD DVD
126. le infetti Le uniche eccezioni sono costituite dai file di sistema Nel caso in cui non sia possibile pulirli verr visualizzata una finestra di avviso con la possibilit di scegliere un azione da eseguire Attenzione se un archivio contiene uno o pi file infetti sono disponibili due opzioni per gestire tale archivio In modalit standard Pulitura standard l intero archivio viene eliminato se tutti i file in esso contenuti sono infetti In modalit Massima pulizia l archivio viene eliminato se contiene almeno un file infetto indipendentemente dallo stato degli altri file contenuti nell archivio 33 4 1 1 6 4 Estensione Un estensione una parte del nome di un file delimitata da un punto Un estensione definisce il tipo e il contenuto di un file Questa sezione delle impostazioni parametri ThreatSense consente di definire i tipi di file da sottoporre a controllo Configurazione parametri motore ThreatSens ea Oggetti Estensioni Opzioni V Controllo di tuttii file Pulizia I file con le estensioni elencate di seguito non verranno controllati per Limi ti x cercare eventuali minacce Altro Estensione ca roana rmm ARJ A ASP BAT BZ2 E CGI CLA CLASS S CMD vre i Non eseguire controllo dei file se Configurazioni predefinite Annulla Impostazioni predefinite Per impostazione predefinita tutti i file vengono sottoposti a scansione indipende
127. lementari per gli utenti esperti Pa ESET NOD32 Antivirus ESET NOD32 ANTIVIRUS 5 Strumenti Stato protezione 2 Strumenti Controllo computer LE File di rapporto Pianificazione attivit Aggiorna Ultimo record 8 9 2011 2 56 48 PM Numero di attivit pianificate 6 alla 3 ia Statistiche di protezione Quarantena Configurazione der er gt Statistiche su minacce e spam Numero di oggetti in quarantena 6 X Strumenti m Attivit di verifica ESET SysInspector File system attivit di rete Numero di istantanee sullo stato del i i computer 0 e7 Guida e supporto tecnico us Processi in esecuzione Informazioni sulla reputazione di ESET Live Grid amp Invia file per l analisi O ESET SysRescue Analisi nel laboratorio ESET Crea CD di ripristino 59 Questo menu contiene i seguenti strumenti e File di rapporto Statistiche di protezione Attivit di verifica Processi in esecuzione Pianificazione attivit e Quarantena e ESET SysInspector Invia file per analisi Consente di inviare un file sospetto ai laboratori antivirus ESET per l analisi La finestra di dialogo visualizzata dopo aver selezionato questa opzione descritta nella sezione Invio di file per l analisi ESET SysRescue Avvia la procedura di creazione guidata di ESET SysRescue 4 4 1 File di rapporto I file di rapporto contengono informazioni relative a tutti gli eventi di programma importanti che si sono verificati e f
128. lle sul computer in uso e Aggiorna Consente di pianificare un attivit di aggiornamento aggiornando il database delle firme antivirali e i moduli del programma e Controllo della disponibilit di una versione aggiornata del prodotto Manutenzione rapporto Controllo del file di avvio del sistema Crea snapshot di stato computer Controllo del computer su richiesta Aggioma Verifica la disponibilit di una versione del prodotto pi recente Ulteriori informazioni sulla pianificazione di attivit lt Indietro Poich Aggiorna rappresenta una delle attivit pianificate utilizzata con maggiore frequenza di seguito verranno illustrate le modalit in cui possibile aggiungere una nuova attivit di aggiornamento 64 Dal menu a discesa Attivit pianificata selezionare Aggiorna Fare clic su Avanti e immettere il nome dell attivit nel campo Nome attivit Selezionare la frequenza dell attivit Sono disponibili le seguenti opzioni Una volta Ripetutamente Ogni giorno Ogni settimana e Quando si verifica un evento Selezionare l opzione Non eseguire l attivit se il computer alimentato dalla batteria per ridurre al minimo l utilizzo delle risorse del sistema quando il computer portatile alimentato a batteria In base alla frequenza selezionata verr richiesto di specificare i diversi parametri di aggiornamento quindi possibile definire l azione da intraprendere se l attivit non pu essere eseguit
129. llo non vengono controllati ripetutamente a meno che non siano stati modificati file vengono controllati nuovamente subito dopo ogni aggiornamento del database delle firme antivirali Questo comportamento viene configurato mediante la funzione Ottimizzazione Smart Quando questa funzione disattivata tutti i file vengono controllati a ogni accesso Per modificare questa opzione premere F5 per aprire la finestra Configurazione avanzata e fare clic su Computer gt Antivirus e antispyware gt Protezione file system in tempo reale nella struttura Configurazione avanzata Selezionare quindi il pulsante Configurazione accanto a Configurazione parametri motore ThreatSense fare clic su Altro e selezionare o deselezionare l opzione Attiva ottimizzazione Smart In base alle impostazioni predefinite la Protezione file system in tempo reale viene avviata automaticamente all avvio del sistema operativo e fornisce un controllo ininterrotto In casi particolari ad esempio in caso di conflitto con un altro scanner in tempo reale la protezione in tempo reale pu essere arrestata disattivando l opzione Avvia automaticamente la protezione file system in tempo reale Configurazione avanzata B Computer Protezione file system in tempo reale E g Antivirus e antispyware Configurazione parametri motore ThreatSense Configurazione i Protezione file system in tempo reale
130. ma che utilizza ESET NOD32 Antivirus deve essere specificato nella finestra Configurazione avanzata Per accedere alla finestra di configurazione del server proxy premere F5 per aprire la finestra Configurazione avanzata e fare clic su Strumenti gt Server proxy nella struttura Configurazione avanzata Selezionare l opzione Utilizza server proxy quindi compilare i campi Server proxy indirizzo IP e Porta Se necessario selezionare l opzione Il server proxy richiede l autenticazione quindi immettere Nome utente e Password ESET NOD32 Antivirus EAn Configurazione avanzata Ger m Computer Server proxy r J Usa server proxy H jorna mib Server proxy 5 26 Strumenti Porta ji File di rapporto 192 168 1 1 3128 a V Il server proxy richiede l autenticazione ESET Live Grid Nome utente Password Aggiornamenti del sistema H B Interfaccia utente Rileva server proxy ex Impostazioni predefinite Se queste informazioni non sono disponibili provare a rilevare automaticamente le impostazioni del server proxy facendo clic sul pulsante Rileva server proxy 19 NOTA le opzioni del server proxy potrebbero essere diverse in base ai diversi profili di aggiornamento In questo caso configurare i diversi profili di aggiornamento nella finestra Configurazione avanzata facendo clic su Aggiorna nella struttura Configurazione avanzata 3 5 Impostazione protezione Le impostazioni di ES
131. meno informazioni sull ambiente operativo in uso ESET SysInspector crea un file di rapporto ESET SysInspector pu creare un file di rapporto della configurazione del proprio computer Per salvarlo selezionare File gt Salva rapporto dal menu principale rapporti vengono salvati nel formato XML Per impostazione predefinita i file vengono salvati nella directory USERPROFILE Documenti con una convenzione di denominazione file SysInpsector CO MPUTERNAME AAMMGG HHMM _ XML Se preferibile possibile modificare la posizione e il 90 nome del file di rapporto prima di salvarlo Come si visualizza il file di rapporto di ESET SysInspector Per visualizzare un file di rapporto creato da ESET SysInspector eseguire il programma e selezionare File gt Apri rapporto dal menu principale anche possibile trascinare i file di rapporto all interno dell applicazione ESET SysInspector Se necessario consultare frequentemente i file di rapporto di ESET SysInspector consigliabile creare un collegamento sul Desktop al file SYSINSPECTOR EXE quindi sar sufficiente trascinare i file di rapporto sopra di esso per poterli visualizzare Per motivi di protezione in Windows Vista 7 la funzione di trascinamento della selezione tra finestre con differenti autorizzazioni di protezione potrebbe non essere disponibile disponibile una specifica per il formato del file di rapporto E per quanto riguarda un SDK Attualmente non disponibile n
132. menti o fogli di calcolo Per impostazione predefinita vengono esclusi i tipi di file pi comuni con estensione DOC e cos via possibile aggiungerli alla lista degli elementi esclusi dalla scansione Contatto e mail facoltativo Il contatto e mail pu essere inviato insieme ai file sospetti e potrebbe essere utilizzato per contattare l utente qualora fossero richieste ulteriori informazioni ai fini dell analisi Tenere presente che non si ricever alcuna risposta da ESET a meno che non siano richieste ulteriori informazioni Selezionare l opzione Attiva rapporto per creare un rapporto eventi sul quale sono registrati gli invii dei file e delle informazioni statistiche Consente la registrazione sul Rapporto eventi durante l invio di file o statistiche 4 4 7 Processi in esecuzione processi in esecuzione consentono di visualizzare i programmi o processi in esecuzione sul computer e inviare informazioni tempestive e costanti a ESET sulle nuove infiltrazioni ESET NOD32 Antivirus fornisce informazioni dettagliate sui processi in esecuzione allo scopo di proteggere gli utenti che utilizzano la tecnologia ESET Live Grid E ESET NOD32 ANTIVIRUS 5 Strumenti Processi in esecuzione TAI Stato protezione Processi in esecuzione In questa finestra viene visualizzato un elenco dei processi in esecuzione nonch informazioni aggiuntive fornite da ESET Live Grid Viene indicato il livello di rischio di ciascun processo oltre
133. messaggi e mail che imitano quelli di una persona o societ affidabile istituto finanziario compagnia di assicurazioni Il messaggio e mail sembra autentico e presenta immagini e contenuti che possono indurre a credere che provenga effettivamente da un mittente affidabile Tali messaggi chiedono all utente con vari pretesti verifica dati operazioni finanziarie di immettere alcuni dati personali numeri di conto bancario o nomi utente e password Tali dati se inviati possono essere rubati e utilizzati in modo illegale Le banche le compagnie di assicurazioni e altre societ legittime non chiederanno mai di rivelare nomi utente e password in messaggi e mail non desiderati 6 2 4 Riconoscimento messaggi spam In genere esistono alcuni indicatori che consentono di identificare i messaggi spam e mail non desiderate nella cassetta postale Un messaggio pu essere considerato un messaggio spam se soddisfa almeno alcuni dei criteri riportati di seguito e L indirizzo del mittente non appartiene a nessuno degli utenti presenti nell elenco dei contatti e Agli utenti viene offerta una grossa somma di denaro purch si impegnino tuttavia ad anticipare una piccola somma di denaro e Viene chiesto di immettere con vari pretesti verifica di dati operazioni finanziarie alcuni dati personali quali numero di conto bancario nome utente password e cos via e scritto in una lingua straniera e Viene chiesto di acquistare un prodotto a cui n
134. mpo reale funzioni e sia in grado di rilevare virus utilizzare un file di test da eicar com Questo file di test un file innocuo speciale e rilevabile da tutti i programmi antivirus Il file stato creato da EICAR European Institute for Computer Antivirus Research per testare la funzionalit dei programmi antivirus Pu essere scaricato all indirizzo http www eicar org download eicar com 4 1 1 1 7 Cosa fare se la protezione in tempo reale non funziona In questo capitolo verranno illustrate situazioni problematiche che potrebbero verificarsi quando si utilizza la protezione in tempo reale e verranno descritte le relative modalit di risoluzione La protezione in tempo reale disattivata Se la protezione in tempo reale stata inavvertitamente disattivata da un utente sar necessario riattivarla Per riattivare la protezione in tempo reale selezionare Configurazione nella finestra principale del programma e fare clic su Protezione file system in tempo reale Se la protezione in tempo reale non viene avviata all avvio del sistema probabile che l opzione Avvia automaticamente la protezione file system in tempo reale sia disattivata Per attivare l opzione accedere a Configurazione avanzata F5 e fare clic su Computer gt Antivirus e antispyware gt Protezione file system in tempo reale nella struttura Configurazione avanzata Nella sezione Configurazione avanzata nella parte inferiore della finestra verificare che la casell
135. mpostazioni quindi selezionare l opzione Importa impostazioni Inserire il percorso del file di configurazione o fare clic sul pulsante per ricercare il file di configurazione che si desidera importare Le operazioni per esportare una configurazione sono molto simili Nella finestra principale del programma fare clic su Configurazione gt Importa ed esporta impostazioni Selezionare l opzione Esporta impostazioni e immettere il Nome file del file di configurazione ad esempio export xml Utilizzare il browser per selezionare un percorso sul computer in cui salvare il file di configurazione La configurazione corrente di ESET NOD32 Antivirus pu essere salvata in un file XML e ripristinata quando necessario Importa ed esporta Importa impostazioni Esporta impostazioni Nome file E export xml nn 5 3 Tasti di scelta rapida tasti di scelta rapida che possono essere utilizzati con ESET NOD32 Antivirus includono Ctrl G disattiva l interfaccia utente nel prodotto Ctrl I apre la pagina ESET SysInspector Ctrl L apre la pagina File di rapporto Ctrl S apre la pagina Pianificazione attivit Ctrl Q apre la pagina Quarantena Ctrl U apre una finestra di dialogo dove possibile impostare il nome utente e la password Ctrl R ripristina le dimensioni predefinite e la posizione sullo schermo della finestra Per una migliore navigazione all interno del prodotto di protezione ESET possibile utilizzare i seguent
136. n priorit bassa e di livello superiore e Aggiornamenti consigliati Per il download vengono offerti aggiornamenti contrassegnati come comuni o di livello superiore e Aggiornamenti importanti Per il download vengono offerti aggiornamenti contrassegnati come importanti o di livello superiore e Aggiornamenti critici Per il download vengono offerti unicamente gli aggiornamenti critici Fare clic su OK per salvare le modifiche Dopo la verifica dello stato mediante il server di aggiornamento viene visualizzata la finestra Aggiornamenti del sistema Le informazioni sull aggiornamento del sistema non saranno pertanto disponibili immediatamente dopo il salvataggio delle modifiche 71 4 4 11 Diagnostica La diagnostica fornisce dump sulle interruzioni delle applicazioni correlate ai processi ESET ad esempio ekrn In caso di interruzione di un applicazione verr generato un dump che pu aiutare gli sviluppatori a eseguire il debug e correggere vari problemi di ESET NOD32 Antivirus Sono disponibili due tipi di dump e Dump memoria completo Registra tutti i contenuti della memoria di sistema quando l applicazione viene interrotta inaspettatamente Un dump memoria completo pu contenete dati estrapolati dai processi in esecuzione quando stato raccolto il dump dimemoria e Minidump Registra il minor numero possibile di informazioni utili che possono aiutare a identificare il motivo alla base dell arresto inaspettato dell applicazione
137. n questa sezione sono riportati i driver installati 89 Esempio 08 Drivers Name Microsoft ACPI Driver exe path c windows system32 drivers acpi sys state Running startup Boot Name ADI UAA Function Driver for High Definition Audio Service exe path c windows system32 drivers adihdaud sys state Running startup Manual besg Quando si esegue lo script i driver selezionati verranno arrestati Tenere presente che alcuni driver non possono essere arrestati 09 File critici Questa sezione contiene informazioni sui file critici per il corretto funzionamento del sistema operativo Esempio 09 Critical files File win ini fonts extensions files MAPI 1 scs File system ini 386Enh woafont dosapp fon EGA80NWNOA FON EGA80WOA FON eta File hosts 127 0 0 1 localhost il localhost A Gli elementi selezionati saranno eliminati o ripristinati sui valori originali 5 5 4 3 Esecuzione degli script di servizio Contrassegnare tutti gli elementi desiderati quindi salvare e chiudere lo script Eseguire lo script modificato direttamente dalla finestra principale di ESET SysInspector selezionando l opzione Esegui script di servizio dal menu File All apertura di uno script verr visualizzato il seguente messaggio Eseguire lo script di servizio Scriptname Dopo aver confermato verr visualizzato un altro messaggio per segnalare che lo script di servizio che si sta c
138. n realt sono essi stessi applicazioni spyware Se in un computer viene rilevato un file spyware consigliabile eliminarlo in quanto molto probabile che contenga codice dannoso 97 6 1 7 Applicazioni potenzialmente pericolose Esistono molti programmi legali utili per semplificare l amministrazione dei computer in rete Tuttavia nelle mani sbagliate possono essere utilizzati per scopi illegittimi ESET NOD32 Antivirus offre la possibilit di rilevare tali minacce Applicazioni potenzialmente pericolose la classificazione utilizzata per il Software legale e commerciale Questa classificazione include programmi quali strumenti di accesso remoto applicazioni di password cracking e applicazioni di keylogging programmi che registrano tutte le battute dei tasti premuti da un utente Se si rileva la presenza di un applicazione potenzialmente pericolosa in esecuzione sul computer che non stata installata dall utente rivolgersi all amministratore di rete o rimuovere l applicazione 6 1 8 Applicazioni potenzialmente indesiderate Le applicazioni potenzialmente indesiderate PUA non sono necessariamente dannose Potrebbero tuttavia influire negativamente sulle prestazioni del computer in uso Di norma tali applicazioni richiedono il consenso per l installazione Se sono presenti sul computer il sistema si comporta in modo diverso rispetto allo stato precedente all installazione Le modifiche pi significative sono e Nuove finest
139. ne avanzata Le impostazioni del server proxy possono innanzitutto essere configurate in Configurazione avanzata da Strumenti gt Server proxy Specificando il server proxy a questo livello si definiscono le impostazioni globali del server proxy per l intera applicazione ESET NOD32 Antivirus Questi parametri vengono utilizzati da tutti i moduli che richiedono una connessione a Internet Per specificare le impostazioni del server proxy a questo livello selezionare la casella di controllo Usa server proxy quindi immettere l indirizzo del server proxy nel campo Server proxy insieme al numero di Porta del server proxy ESETNOD32 Antivirus Configurazione avanzata m Computer Server proxy Web ed e mail V Usa server proxy G in so S i Fiedirapporto 192 168 1 1 3128 po Servi r B V Il server proxy richiede l autenticazione i a per Nome utente Password Aggiornamenti del sistema Ao Diagnostica H B Interfaccia utente Rileva server proxy Se per la comunicazione con il server proxy necessaria l autenticazione selezionare la casella di controllo Il server proxy richiede l autenticazione e immettere Nome utente e Password validi nei rispettivi campi Fare clic sul pulsante Rileva server proxy per rilevare e popolare automaticamente le impostazioni del server proxy Verranno copiati i parametri specificati in Internet Explorer NOTA questa funzione non consente di recupe
140. ne mostrato lo stato attuale del controllo e informazioni sul numero di file rilevati che contengono codice dannoso Controllo computer Avanzamento controllo ii Destinazione C Program Files Microsoft Office Office14 GRAPH EXE Numero di minacce 0 C hiberfil sys errore nell apertura di C pagefile sys errore nell apertura di lt m RK Scorri rapporto di controllo Arresta al termine del controllo Sospendi Interrompi In background NOTA normale che alcuni file ad esempio file protetti con password o file che vengono utilizzati esclusivamente dal sistema in genere il file pagefile sys e alcuni file di registro non possano essere sottoposti al controllo Avanzamento controllo La barra di avanzamento mostra la percentuale di oggetti gi sottoposti a controllo rispetto a quelli in attesa di essere sottoposti al controllo Il valore derivato in base al numero totale di oggetti inclusi nel controllo Destinazione Nome dell oggetto in fase di controllo e relativo percorso Numero di minacce Mostra il numero totale di minacce rilevate durante un controllo Sospendi Sospende un controllo Riprendi Questa opzione visibile quando l avanzamento controllo sospeso Fare clic su Riprendi per continuare il controllo Interrompi Interrompe il controllo 29 In background Consente di eseguire un altro controllo p
141. nestra principale del programma Protezione antivirus e antispyware disattivata Questo problema segnalato da un icona rossa e da una notifica di protezione accanto alla voce Computer possibile riattivare la protezione antivirus e antispyware facendo clic su Avvia tutti i moduli di protezione antivirus e antispyware Protezione accesso Web e antiphishing disattivata Questo problema segnalato da un icona gialla con una i e dallo stato Notifica di protezione possibile riattivare la Protezione accesso Web e antiphishing facendo clic sulla notifica di protezione e selezionando Attiva protezione accesso Web e antiphishing La licenza scadr a breve Questa condizione indicata dalla presenza di un icona dello stato di protezione contenente un punto esclamativo Allo scadere della licenza non sar possibile aggiornare il programma e l icona dello stato di protezione diventer rossa 17 Licenza scaduta Questa condizione indicata dalla presenza di un icona rossa dello stato di protezione Allo scadere della licenza non sar possibile aggiornare il programma Si consiglia di seguire le istruzioni nella finestra di avviso per rinnovare la licenza Qualora non si riuscisse a risolvere un problema ricorrendo alle soluzioni consigliate fare clic su Guida e supporto tecnico per accedere ai file della Guida o effettuare una ricerca nella knowledge base ESET Nel caso in cui sia necessaria assistenza possibile inviare una richi
142. notifica e la trasparenza della finestra fare clic sul pulsante Configura notifiche Per visualizzare in anteprima il funzionamento delle notifiche fare clic sul pulsante Anteprima Per configurare la durata di visualizzazione dei suggerimenti vedere l opzione Visualizza suggerimenti sulla barra delle applicazioni per sec e immettere l intervallo ditempo desiderato nel campo adiacente 73 Configurazione avanzata m Computer Avvisi e notifiche E 8 Web ed e mail Finestre di avviso H Q Aggiorna Le finestre di avviso vengono visualizzate se viene rilevata una minaccia o se richiesto c 3 Strumenti l intervento dell utente E B Interfaccia utente V Visualizza avvisi i Grafica Finestre di notifica Finestre di notifica nascoste Le finestre di messaggio vengono utilizzate per visualizzare brevi messaggi di testo o Impostazione dell accesso i Menu contestuale V Chiudi automaticamente le finestre di messaggio dopo sec 120 Modalit giocatore Notifiche desktop e imenti Per default le notifiche desktop vengono visualizzate nell angolo inferiore destro dello schermo e contengono informazioni che non richiedono l intervento dell utente V Visualizza notifiche sul desktop Configura notifiche V Visualizza suggerimenti sulla barra delle applicazioni per sec 10 Visualizza solo le notifiche che richiedono l interazione dell utente J V
143. ntemente dall estensione possibile aggiungere qualunque estensione all elenco dei file esclusi dalla scansione Se l opzione Scansione di tutti i file deselezionata l elenco viene modificato per mostrare le estensioni di tutti i file sottoposti attualmente alla scansione Per attivare la scansione dei file senza estensione selezionare l opzione Scansione file senza estensione L opzione Non eseguire scansione dei file senza estensione diventa disponibile quando si seleziona l opzione Controllo di tutti i file L esclusione di file utile nel caso in cui il controllo di determinati tipi di file impedisse il corretto funzionamento di un programma che utilizzi le estensioni Ad esempio potrebbe essere consigliabile escludere le estensioni EDB EML e TMP durante l utilizzo dei server Microsoft Exchange pulsanti Aggiungi e Rimuovi consentono di attivare o impedire la scansione di estensioni di file specifiche Digitando un Estensione si attiva il pulsante Aggiungi che consente di aggiungere la nuova estensione all elenco Per eliminare un estensione dall elenco selezionarla quindi fare clic sul pulsante Rimuovi possibile utilizzare i simboli speciali asterisco e punto interrogativo L asterisco sostituisce qualsiasi stringa di caratteri mentre il punto interrogativo sostituisce qualsiasi simbolo Prestare particolare attenzione quando si specificano gli indirizzi esclusi dal controllo poich l elenco deve contenere solo indirizzi
144. nti comprese la data e l ora dell ultimo aggiornamento eseguito correttamente e valutare se sia necessario un aggiornamento Nella finestra principale sono inoltre contenute informazioni sulla versione del database delle firme antivirali Questo indicatore numerico rappresenta un collegamento attivo al sito Web di ESET in cui vengono riportate tutte le firme aggiunte nel corso dell aggiornamento in questione inoltre disponibile l opzione per avviare manualmente il processo di aggiornamento Aggiorna database delle firme antivirali L aggiornamento del database delle firme antivirali e dei componenti del programma costituisce un aspetto importante per garantire una protezione completa contro codici dannosi opportuno prestare particolare attenzione alla relativa configurazione e al funzionamento Se durante l installazione non si inseriscono informazioni sulla Licenza nome utente e password possibile inserire il nome utente e la password durante l aggiornamento per accedere ai server di aggiornamento ESET NOTA il nome utente e la password vengono forniti da ESET dopo l acquisto di ESET NOD32 Antivirus r ESET NOD32 ANTIVIRUS 5 Aggiorna 1 Stato protezione Il database delle firme antivirali aggiornato S Aggiorna database delle firme antivirali Aggiornamento non necessario Il database delle firme antivirali aggiornato N Ultimo aggiornamento riuscito 8 9 2011 2 40 15 PM re Configurazione Version
145. nti programma sono disponibili tre opzioni e Nonaggiornare mai i componenti di programma L aggiornamento dei componenti di programma non viene eseguito Questa opzione adatta alle installazioni su server poich di norma i server possono essere riavviati solo durante la manutenzione e Aggiorna sempre i componenti di programma L aggiornamento dei componenti di programma verr scaricato e installato automaticamente Ricordare che potrebbe essere necessario riavviare il computer e Chiedi prima di scaricare i componenti di programma Opzione predefinita All utente verr chiesto di confermare o rifiutare gli aggiornamenti dei componenti di programma quando disponibili Dopo aver eseguito un aggiornamento dei componenti di programma potrebbe essere necessario riavviare il computer in modo da garantire il corretto funzionamento di tutti i moduli La sezione Riavvia dopo l aggiornamento dei componenti di programma consente di selezionare una delle opzioni seguenti e Non riavviare mai il computer Non sar richiesto di riavviare il computer anche se necessario Questa opzione non consigliata poich il computer potrebbe non funzionare correttamente fino al riavvio successivo e Proponi il riavvio del computer se necessario Opzione predefinita Dopo l aggiornamento dei componenti di programma verr visualizzata una finestra di dialogo con la richiesta di riavviare il computer e Se necessario riavvia il computer senza notifica
146. nto Le operazioni sono attivate e dopo ogni operazione viene creata una regola Le regole create in questa modalit possono essere visualizzate nell Editor regole ma la loro priorit inferiore rispetto alla priorit delle regole create manualmente o delle regole create nella modalit automatica Dopo aver selezionato Modalit riconoscimento l opzione Notifica scadenza modalit riconoscimento entro x giorni diventa disponibile Al termine di tale intervallo di tempo la modalit riconoscimento viene nuovamente disattivata Il periodo di tempo massimo 14 giorni Alla scadenza di tale intervallo di tempo viene visualizzata una finestra popup in cui possibile modificare le regole e selezionare una modalit di filtraggio differente Il sistema HIPS monitora gli eventi all interno del sistema operativo e reagisce in base a regole simili alle regole usate dal Firewall Fare clic su Configura regole per aprire la finestra di gestione delle regole HIPS dove sono archiviate le regole e dove possibile selezionarle crearle modificarle o eliminarle Nell esempio seguente viene spiegato come limitare il comportamento indesiderato delle applicazioni 1 Denominare la regola e selezionare Blocca nel menu a discesa Azione 2 Aprire la scheda Applicazioni di destinazione Lasciare vuota la scheda Applicazioni di origine per applicare la nuova regola a tutte le applicazioni che tentano di eseguire una delle operazioni selezionate nell elenco O
147. nzata oppure premere F5 sulla tastiera sono disponibili ulteriori opzioni di aggiornamento Fare clic su Aggiorna gt Aggiorna nella struttura Configurazione avanzata per immettere un nuovo nome utente e password ESET NOD32 Antivirus or sa ESET NOD32 ANTIVIRUS 5 Aggiorna AN mi Aggiornamento database delle firme antivirali non Q Controllo computer riuscito G Aggiorna L aggiornamento del database delle firme antivirali terminato con un me errore pe Configurazione Nome utente e o password non validi Aggiorna database delle firme antivirali Risolvi problemi di aggiornamento X Strumenti OK Guida e supporto tecnico esj 2 Si verificato un errore durante il download dei file di aggiornamento L errore potrebbe essere causato da Impostazioni di connessione Internet non corrette Si consiglia di verificare la connettivit Internet aprendo un qualsiasi sito Web nel browser Se il sito Web non si apre possibile che la connessione Internet non sia presente o che si siano verificati problemi di connettivit nel computer in uso Se la connessione Internet non attiva contattare il proprio Provider di servizi Internet ISP ESET NOD32 Antivirus on E fesa ESET NOD32 ANTIVIRUS 5 Aggiorna AN inno Aggiornamento database delle firme antivirali non Controllo computer riuscito Aggiorna L aggiornamento del database delle firme antivirali terminato con un erro
148. o Dettagli Dettagli s s Sase lt Commento L accesso alla pagina web stato bloccato da ESET NOD32 Antivirus La pagina web si trova nella lista dei siti web dai contenuti potenzialmente pericolosi Sito Web di ESET Si consiglia di attivare la Protezione accesso Web e antiphishing L opzione disponibile dalla finestra principale di ESET NOD32 Antivirus accedendo a Configurazione gt Web ed e mail gt Protezione accesso Web e antiphishing 4 2 1 1 HTTP HTTPS Per impostazione predefinita ESET NOD32 Antivirus configurato in modo da utilizzare gli standard della maggior parte dei browser Internet Le opzioni di impostazione dello scanner HTTP possono tuttavia essere modificate in Configurazione avanzata F5 gt Web ed e mail gt Protezione accesso Web e antiphishing gt HTTP HTTPS Nella finestra principale Scanner HTTP HTTPS possibile selezionare o deselezionare l opzione Attiva controllo HTTP inoltre possibile definire i numeri delle porte utilizzate per la comunicazione HTTP L impostazione predefinita per i numeri delle porte 80 HTTP 8080 e 3128 per il server proxy ESET NOD32 Antivirus supporta il controllo del protocollo HTTPS La comunicazione HTTPS utilizza un canale crittografato per trasferire le informazioni tra server e client ESET NOD32 Antivirus controlla le comunicazioni utilizzando i metodi di crittografia SSL Secure Socket Layer e TLS Transport Layer Security Il controllo HTTPS pu es
149. o in ore Ogni giorno L attivit verr eseguita ogni giorno all ora specificata Ogni settimana L attivit verr eseguita una o pi volte alla settimana nei giorni e nelle ore specificati Quando si verifica un evento L attivit verr eseguita quando si verifica un evento specifico Nome attivit Scan Eseguire l attivit Una volta Ripetutamente Ogni giomo Ogni settimana Quando si verifica un evento F Non eseguire l attivit se il computer alimentato dalla batteria int maa 4 A seconda dell intervallo di tempo selezionato nel passaggio precedente verr visualizzata una delle seguenti finestra di dialogo e Una volta L attivit verr eseguita alla data e all ora predefinite e Ripetutamente L attivit verr eseguita in base all intervallo di tempo specificato e Ogni giorno L attivit verr eseguita periodicamente ogni giorno all ora specificata e Ogni settimana L attivit verr eseguita nel giorno e nell ora selezionati 5 Se l attivit non stata eseguita all ora predefinita possibile specificare il momento in cui dovr essere nuovamente eseguita e Attendi l ora pianificata successiva e Esegui l attivit appena possibile e Esegui subito l attivit se il periodo trascorso dall ultima esecuzione supera ore 6 Nell ultimo passaggio possibile verificare l attivit da pianificare Fare clic su Fine per confermare l attivit 63 L
150. o automatico regolare e Aggiornamento automatico dopo la connessione remota e Aggiornamento automatico dopo l accesso dell utente e Controlla periodicamente la disponibilit di una versione del prodotto pi recente vedere Modalit di aggiornamento e Controllo automatico file di avvio dopo l accesso utente e Controllo automatico file di avvio dopo il completamento dell aggiornamento del database delle firme antivirali Per modificare la configurazione di un attivit pianificata esistente predefinita o definita dall utente fare clic con il pulsante destro del mouse sull attivit e selezionare Modifica oppure selezionare l attivit che si desidera modificare e fare clic sul pulsante Modifica Aggiunta di un nuova attivit 1 Fare clic su Aggiungi nella parte inferiore della finestra 2 Selezionare l attivit desiderata dal menu a discesa 62 Esegui applicazione estema Manutenzione rapporto Controllo del file di avvio del sistema Crea snapshot di stato computer Controllo del computer su richiesta Aggioma Verifica la disponibilit di una versione del prodotto pi recente Ulteriori informazioni sulla pianificazione di attivit lt ndier 3 Immettere il nome dell attivit e selezionare l intervallo di tempo desiderato e Una volta L attivit verr eseguita solo una volta alla data e all ora predefinite Ripetutamente L attivit verr eseguita in base all intervallo specificat
151. o configurarlo correttamente per l esecuzione degli aggiornamenti delle firme antivirali Se non si certi che venga utilizzato un server proxy per connettersi a Internet selezionare l opzione Utilizzare le stesse impostazioni di Internet Explorer poich non certo che venga utilizzato un server proxy per la connessione Internet scelta consigliata quindi fare clic su Avanti Se non si utilizza un server proxy selezionare l opzione Non viene utilizzato un server proxy Configurare la connessione Internet Selezionare le opzioni corrispondenti al tipo di connessione Internet In caso di dubbio selezionare le impostazioni utilizzate da Internet Explorer Server proxy Utilizzare le stesse impostazioni di Internet Explorer poich non certo che venga utilizzato un server proxy per la connessione Internet scelta consigliata Non viene utilizzato un server proxy Viene utilizzato un server proxy Per configurare le impostazioni del server proxy selezionare Viene utilizzato un server proxy quindi fare clic su Avanti Immettere l indirizzo IP o l URL del server proxy nel campo Indirizzo Nel campo Porta specificare la porta sulla quale il server proxy accetta le connessioni per impostazione predefinita la porta 3128 Nel caso in cui il server proxy richieda l autenticazione sar necessario immettere un Nome utente e Password validi per consentire l accesso al server proxy Se si desidera anche pos
152. o contenente informazioni non veritiere diffuso su Internet che viene in genere inviato via e mail e tramite strumenti di comunicazione come ICQ e Skype Il messaggio stesso in genere una burla o una leggenda metropolitana Gli hoax virus tentano di generare paura incertezza e dubbio FUD Fear Uncertainty and Doubt nei destinatari inducendoli a credere che nei relativi sistemi presente un virus non rilevabile in grado di eliminare file e recuperare password o di eseguire altre attivit dannose Alcuni hoax richiedono ai destinatari di inoltrare messaggi ai loro contatti aumentandone cos la diffusione Esistono hoax via cellulare richieste di aiuto offerte di denaro dall estero e cos via Spesso impossibile determinare l intento dell autore del messaggio molto prababile che i messaggi che invitano ad essere inoltrati a tutti i propri conoscenti siano hoax Su Internet sono presenti molti siti Web in grado di verificare l autenticit di un messaggio e mail Prima di inoltrarlo effettuare una ricerca in Internet per qualsiasi messaggio si sospetti essere hoax 6 2 3 Phishing Il termine phishing definisce un attivit illegale che si avvale di tecniche di ingegneria sociale ovvero di manipolazione degli utenti al fine di ottenere informazioni confidenziali Lo scopo quello di ottenere l accesso a dati sensibili quali numeri di conti bancari codici PIN e cos via Dinorma l accesso viene ricavato tramite l invio di
153. o quali servizi oggetti browser helper notifiche Winlogon voci della pianificazione attivit di Windows dll noti e cos via e File eseguiti dopo l accesso utente Contiene file da posizioni che ne consentono l esecuzione solo dopo che l utente ha eseguito l accesso include file che sono eseguiti solo per un utente specifico in genere i file in 30 HKCU SOFTWARE Microsoft Windows CurrentVersion Run Per ogni gruppo vengono definiti elenchi di file da sottoporre al controllo Priorit di controllo Un livello di priorit da utilizzare per l avvio del controllo Normale con un carico di sistema medio Basso con un carico di sistema basso Pi basso quando il carico di sistema pi basso possibile Quando inattivo l attivit verr eseguita solo quando il sistema inattivo 4 1 1 5 Esclusioni dal percorso Le esclusioni consentono di escludere file e cartelle dalla scansione Non consigliabile modificare queste opzioni per garantire che la scansione per il rilevamento delle minacce venga eseguita su tutti gli oggetti In alcuni casi tuttavia necessario escludere un oggetto Ad esempio le voci di database di grandi dimensioni che rallenterebbero il computer durante la scansione o software che entra in conflitto con la scansione Configurazione avanzata S E Computer Esclusioni i W Antivirus e antispyware x i H E Protezione file system in tempo reale curi E Protezione documenti C Recovery
154. ompressi ovvero file eseguibili compressi a livello interno Per impostazione predefinita gli archivi vengono analizzati fino al 10 livello di nidificazione e controllati indipendentemente dalla loro dimensione effettiva Per modificare le impostazioni di scansione dell archivio deselezionare l opzione Impostazioni predefinite scansione degli archivi Parametri ThreatSense aggiuntivi peri file eseguiti Per impostazione predefinita quando i file vengono eseguiti non viene usata l euristica avanzata In alcuni casi potrebbe tuttavia essere utile attivare questa opzione selezionando l opzione Euristica avanzata all esecuzione dei file possibile che l euristica avanzata rallenti l esecuzione di alcuni programmi a causa dell aumento dei requisiti di sistema Se attiva l opzione Euristica avanzata all esecuzione dei file da supporti rimovibili e si desidera escludere alcune porte dei supporti rimovibili USB dal controllo con euristica avanzata all esecuzione dei file fare clic su Eccezioni per aprire la finestra di esclusioni dei supporti rimovibili In questa finestra possibile personalizzare le impostazioni selezionando o deselezionando le caselle di controllo relative a ogni porta 4 1 1 1 4 Livelli di pulizia La protezione in tempo reale prevede tre livelli di pulizia per accedervi selezionare il pulsante Configurazione nella sezione Protezione file system in tempo reale e fare clic sulla sottostruttura Pulizia Nessuna pul
155. on si interessati Se tuttavia si decide di acquistarlo consigliabile verificare che il mittente del messaggio sia un fornitore attendibile contattare il produttore originale e Alcuni termini contengono errori di ortografia nel tentativo di aggirare il filtro di spam ad esempio vaigra invece di viagra e cos via 99
156. onsiste nella conferma dell installazione mediante il pulsante Installa Pronto per l i La Procedura di Installazione pronta a cominciare l installazione Fare dic sul pulsante Installa per cominciare l installazione Se si desidera rivedere o modificare le impostazioni di installazione fare dic su Indietro Fare dic su Annulla per uscire dalla procedura 10 2 2 Installazione personalizzata La modalit di installazione personalizzata indicata per utenti con esperienza nella configurazione dettagliata dei programmi e che desiderano modificare le impostazioni avanzate durante l installazione Dopo aver selezionato questa modalit di installazione e aver selezionato Avanti verr chiesto di selezionare un percorso di destinazione per l installazione Per impostazione predefinita il programma viene installato nella directory seguente C Programmi ESET ESET NOD32 Antivirus Scegliere Sfoglia per selezionare un percorso diverso scelta non consigliata Selezione la Cartella di Installazione Questa la cartella in cui verr installato ESET NOD32 Antivirus Per installare in questa cartella fare dic su Avanti Per installare in una cartella differente digitarne il nome qui sotto o fare dic su Sfoglia Cartella C Program Files ESET ESET NOD32 Antivirus Cine e Ced Fare clic su Avanti per passare alla configurazione Internet Se si utilizza un server proxy necessari
157. ontrollo con ESET NOD32 Antivirus e Solo pulitura Nel menu contestuale verr visualizzata solo l opzione Pulisci con ESET NOD32 Antivirus 4 5 7 Modalit giocatore Modalit giocatore una funzionalit per gli utenti che desiderano utilizzare il software senza essere interrotti che non desiderano essere disturbati dalle finestre popup e che desiderano ridurre al minimo l utilizzo della CPU Modalit giocatore pu essere utilizzata anche durante le presentazioni che non possono essere interrotte dall attivit antivirus Attivando tale funzionalit tutte le finestre popup sono disattivate e l attivit di Pianificazione attivit sar completamente interrotta La protezione del sistema ancora in esecuzione in background ma non richiede alcun intervento da parte dell utente possibile attivare o disattivare la Modalit giocatore nella finestra principale del programma facendo clic su Configurazione gt Computer quindi su Attiva in Modalit giocatore oppure possibile attivare la Modalit giocatore nella struttura Configurazione avanzata F5 espandendo Interfaccia utente facendo clic su Modalit giocatore e selezionando la casella di controllo accanto a Attiva modalit giocatore L attivazione della Modalit giocatore rappresenta un potenziale rischio per la protezione Per tale motivo l icona relativa allo stato della protezione sulla barra delle attivit diventa di colore giallo e viene visualizzato un avviso Questo avvi
158. orniscono una panoramica delle minacce rilevate La registrazione rappresenta uno strumento essenziale per l analisi del sistema il rilevamento delle minacce e la risoluzione dei problemi La registrazione viene eseguita attivamente in background senza che sia richiesto l intervento da parte dell utente Le informazioni vengono registrate in base alle impostazioni del livello di dettaglio di rapporto correnti possibile visualizzare i messaggi di testo e i rapporti direttamente dall ambiente di ESET NOD32 Antivirus nonch dai registri di archivio 4 ESET NOD32 Antivirus ESET NOD32 ANTIVIRUS 5 Strumenti File di rapporto A Stato protezione File di rapporto O Controllo computer Registro Minacce rilevate x Y Aggiorna Ora C Nome Minaccia Azio Ute Inform S 8 9 2011 2 56 P f C Users sgutrai Ap Eicarfile ditest Risol SCRG Si vel Ve Configurazione 8 9 2011 2 56 P f C Users sgutrai Ap Eicarfile ditest Risol SCRG Si vel 8 9 2011 2 55 P f C Users sgutrai Ap Eicarfile di test Risol SCRG Si vel X Strumenti PA Guida e supporto tecnico lt m Filtraggio disattivato Filtra Disattiva filtro O Apri in una nuova finestra esc possibile accedere ai file di rapporto dalla finestra principale del programma facendo clic su Strumenti gt File di rapporto Selezionare il tipo di rapporto desiderato nel menu a discesa Rappo
159. oso verr eliminato ESET NOD32 Antivirus 5 Avviso Minaccia rilevata Oggetto C Users admin AppData Local Microsoft Windows Temporary Ir Minaccia Eicar file di test Si verificato un evento in un nuovo file creato dall applicazione C Program Files Internet Explorer iexplore exe Inviare l oggetto a ESET per analisi Pulisci Consigliato O L oggetto contiene una possibile minaccia per il sistema Questa opzione consente di rimuoverla completamente dal sistema Nonostante una possibile minaccia l oggetto non verr pulito o rimosso e persister nel sistema y Nessuna azione Non consigliato Nascondi opzioni avanzate lt Visualizza finestra di avviso Copia nella quarantena lt K Invia per analisi Escludi da rilevamento Se un file infetto bloccato o utilizzato da un processo del sistema verr eliminato solo dopo essere stato rilasciato generalmente dopo il riavvio del sistema Eliminazioni dei file negli archivi In modalit di pulizia predefinita l intero archivio verr eliminato solo nel caso in cui contenga file infetti e nessun file pulito In pratica gli archivi non vengono eliminati nel caso in cui dovessero contenere anche file puliti non dannosi consigliabile essere prudenti durante l esecuzione di un controllo di massima pulizia con tale modalit di pulitura l archivio verr eliminato nel caso in cui contenga almeno un file infetto indipendentemente d
160. perazioni sulle applicazioni nell elenco Su queste applicazioni 3 Selezionare Modifica stato di un altra applicazione tutte le operazioni sono descritte nella Guida del prodotto premere il tasto FI nella finestra che uguale all immagine seguente 4 Aggiungere una o pi applicazioni che si desidera proteggere Attivare l opzione Notifica utente per visualizzare una notifica utente ogni volta che viene applicata la regola 6 Fare clic su OK per salvare la nuova regola Ul 39 Le regole definiscono in che modo il sistema antintrusione basato su host decide le applicazioni alle quali consentire o bloccare l accesso ai file selezionati parti del Registro di sistema o altre applicazioni E inoltre possibile consentire all utente di scegliere l azione da eseguire Ogni regola costituita da condizioni che devono essere soddisfatte prima che essa venga applicata e una specifica azione venga eseguita Impostazione di base Altre impostazioni Nome Example rule V Regola attivata MI to Azione Chiedi DIES Notifica utente Applicazioni di origine File di destinazione Applicazioni di destinazione Registro di destinazione Su queste applicazioni hecmi C Windows notepad exe Esegui debug di altra applicazione DA Intercetta eventi da altra applicazione Termina sospendi altra applicazione Avvia nuova applicazione V Modifica stato di un altra
161. plorer ad esempio gli elementi di Microsoft ActiveX Blocco supporti rimovibili Questo modulo consente di controllare bloccare o regolare i filtrifautorizzazioni e scegliere le modalit di accesso e di utilizzo di un determinato supporto da parte dell utente CD DVD USB ecc HIPS Il sistema HIPS monitora gli eventi all interno del sistema operativo e reagisce in base a una serie personalizzata di regole Modalit giocatore Attiva o disattiva la Modalit giocatore Viene visualizzato un messaggio di avviso potenziale rischio per la protezione e la finestra principale diventa gialla quando si attiva la Modalit giocatore Anti Stealth Consente di rilevare i programmi pericolosi ad esempio rootkit che riescono a nascondersi dal sistema operativo Ci significa che non possibile rilevarli utilizzando le normali tecnologie di testing L impostazione della protezione Web ed e mail consente di attivare o disattivare i componenti seguenti e Protezione accesso Web e antiphishing Se questa opzione attivata viene eseguito il controllo di tutto il traffico HTTP o HTTPS per rilevare software dannoso e Protezione client e mail Monitora le comunicazioni ricevute mediante il protocollo POP3 e IMAP NOTA la Protezione documenti disponibile dopo aver attivato l opzione Accedi a configurazione avanzata F5 gt Computer gt Antivirus e antispyware gt Protezione documenti gt Integrazione nel sistema Dopo aver seleziona
162. programma notificher all utente le eventuali infiltrazioni ed eliminer il messaggio Sposta e mail nella cartella Posta eliminata messaggi e mail infetti verranno spostati automaticamente nella cartella Posta eliminata Sposta e mail nella cartella Specificare la cartella personalizzata in cui si desidera spostare il messaggio e mail infetto quando viene rilevato Altro Ripeti controllo dopo l aggiornamento Attiva disattiva un nuovo controllo dopo l aggiornamento del database delle firme antivirali Accetta i risultati del controllo da altri moduli Se questa opzione selezionata il modulo di protezione e mail accetta i risultati del controllo di altri moduli di protezione 47 4 2 2 4 Eliminazione delle infiltrazioni In caso di ricezione di messaggi e mail infetti verr visualizzata una finestra di avviso contenente il nome del mittente il messaggio e mail e il nome dell infiltrazione Nella parte inferiore della finestra sono disponibili le opzioni Pulisci Elimina o Nessuna azione per l oggetto rilevato Nella maggior parte dei casi consigliabile selezionare Pulisci o Elimina In alcuni casi si desidera comunque ricevere il file infetto selezionare Nessuna azione Se attivata l opzione Massima pulizia verr visualizzata una finestra di informazioni senza nessuna opzione disponibile per gli oggetti infetti 4 2 3 Filtro protocolli La protezione antivirus per i protocolli dell applicazione viene fornita tramite
163. r che utilizzano l archivio di certificazioni di sistema il certificato viene aggiunto automaticamente ad esempio Internet Explorer Per applicare il certificato a browser non supportati fare clic su Visualizza certificato gt Dettagli gt Copia su file quindi importarlo manualmente nel browser In alcuni casi non possibile verificare la validit del certificato mediante l archivio Autorit di certificazione radice attendibili ad esempio VeriSign Ci significa che il certificato auto firmato da qualcuno ad esempio l amministratore diun server Web o una piccola azienda e considerare questo certificato come attendibile non rappresenta sempre un rischio per la sicurezza Gran parte delle aziende di grandi dimensioni ad esempio le banche utilizza certificati firmati da TRCA Se selezionata l opzione Chiedi conferma della validit dei certificati opzione predefinita all utente verr richiesto di selezionare un azione da eseguire quando si stabilisce una comunicazione crittografata Verr visualizzata una finestra di dialogo che consente di scegliere se contrassegnare il certificato come attendibile o se escluderlo Nel caso in cui il certificato non sia presente nell elenco TRCA la finestra sar rossa In caso contrario sar di colore verde possibile selezionare l opzione Blocca la comunicazione che utilizza il certificato per terminare sempre una connessione crittografata al sito che utilizza il certificato non verific
164. rare i dati sull autenticazione nome utente e password Tali informazioni devono quindi essere immesse dall utente Le impostazioni del server proxy possono inoltre essere definite nell ambito dell impostazione aggiornamento avanzata sezione Aggiorna della struttura di Configurazione avanzata Questa impostazione applicabile al profilo di aggiornamento fornito ed consigliata sui notebook che ricevono spesso aggiornamenti delle firme antivirali da diverse postazioni Per ulteriori informazioni su questa impostazione consultare la sezione Impostazione aggiornamento avanzata 78 5 2 Importa ed esporta impostazioni Le configurazioni di importazione ed esportazione di ESET NOD32 Antivirus sono disponibili in Configurazione Le opzioni di importazione e di esportazione utilizzano entrambe il tipo di file xml Le opzioni di importazione e di esportazione sono utili nel caso in cui si desideri effettuare il backup della configurazione corrente di ESET NOD32 Antivirus per poterlo utilizzare inun secondo momento L opzione di esportazione delle impostazioni utile anche per gli utenti che desiderano utilizzare la configurazione preferita di ESET NOD32 Antivirus su pi sistemi In tal modo sar infatti possibile importare facilmente un file XML per il trasferimento delle impostazioni desiderate L importazione della configurazione molto semplice Nella finestra principale del programma fare clic su Configurazione gt Importa ed esporta i
165. rd Conferma nuova password Cine Cini Chen successivi passaggi dell installazione ESET Live Grid e Rilevamento di applicazioni potenzialmente indesiderate sono uguali alla modalit Installazione tipica consultare Installazione tipica Fare clic su Installa nella finestra Pronto all installazione per completare l installazione Al termine dell installazione all utente verr richiesto di attivare il prodotto Per ulteriori informazioni sull attivazione del prodotto consultare Installazione tipica 13 2 3 Attivazione prodotto Al termine dell installazione all utente verr richiesto di attivare il prodotto Il prodotto pu essere attivato usando diverse opzioni La disponibilit di uno scenario specifico nella finestra di attivazione potrebbe variare in base al paese e ai mezzi di distribuzione del file di installazione CD DVD pagina Web ESET ecc Se stata acquistata una versione presso un rivenditore al dettaglio del prodotto selezionare l opzione Attivazione tramite chiave La chiave di attivazione si trova generalmente all interno o sul retro della confezione del prodotto Per eseguire correttamente l attivazione necessario immettere la chiave di attivazione cos come fornita Se stato ricevuto un nome utente e una password selezionare l opzione Attivazione tramite nome utente e password e immettere le credenziali negli appositi campi Se si desidera provare ESET NOD32 Antivirus prima
166. re Lt Configurazione Si verificato un errore durante il download dei file di aggiornamento Aggiorna database delle firme antivirali Risolvi problemi di aggiornamento X Strumenti OK o Guida e supporto tecnico esj 55 4 3 1 Impostazione dell aggiornamento La sezione Impostazione aggiornamento consente di specificare informazioni sull origine dell aggiornamento ad esempio i server di aggiornamento e i dati per l autenticazione di tali server Per impostazione predefinita il menu a discesa Server di aggiornamento impostato su Scegli automaticamente per garantire che i file di aggiornamento vengano scaricati automaticamente dal server ESET con meno traffico di rete Le opzioni di impostazione dell aggiornamento sono disponibili nella struttura Configurazione avanzata tasto F5 facendo clic su Aggiorna gt Aggiorna Affinch gli aggiornamenti vengano scaricati correttamente occorre configurare tutti i parametri necessari Se si utilizza un firewall assicurarsi che al programma sia consentito comunicare con Internet ad es comunicazione HTTP Configurazione avanzata m Computer Profilo selezionato H Web ed e mail Profilo personale Profili A Aggiorna e E i Seo Configurazioni di aggiornamento per il profilo selezionato H 2 Strumenti Server di aggiornamento H B Interfaccia utente Scegli automaticamente 7 Modifica Nome utente Password EAV 12345678 CCCCCCCCCO Agg
167. re e selezionare Accetto per confermare l accettazione dei termini di tale Accordo Dopo aver confermato l accettazione l installazione procede seguendo due possibili scenari 1 Se ESET NOD32 Antivirus viene installato su un computer per la prima volta verr visualizzata la seguente finestra dopo aver accettato l Accordo di Licenza per l Utente Finale In questa finestra possibile scegliere l installazione tipica o l Installazione personalizzata e proseguire di conseguenza Selezione della modalit di installazione Scegliere se installare ESET NOD32 Antivirus con le impostazioni tipiche equilibrio ottimale tra protezione e velocit o selezionare Personalizzata per accedere a opzioni di Modalit di installazione Tipica impostazioni migliori consigliate Personalizzata configurazione pi dettagliata Cine Cie Chen 2 Se ESET NOD32 Antivirus viene installato sopra una versione precedente del software nella finestra seguente possibile scegliere se utilizzare le impostazioni correnti del programma per la nuova installazione o se l opzione Utilizza impostazioni correnti stata deselezionata possibile scegliere uno dei due metodi di installazione indicati in precedenza Modalit di installazione Selezione della modalit di installazione Se si desidera reinstallare il programma mantenendo le impostazioni correnti non deselezionare questa casella di controllo Per reinstallare il pro
168. re mai visualizzate in precedenza popup annunci pubblicitari Attivazione ed esecuzione di processi nascosti Maggiore utilizzo delle risorse del sistema Modifiche dei risultati di ricerca Applicazioni che comunicano con server remoti 6 2 E mail L e mail o electronic mail una moderna forma di comunicazione che presenta numerosi vantaggi flessibile veloce e diretta e ha svolto un ruolo cruciale nella proliferazione di Internet all inizio degli anni novanta Purtroppo a causa dell elevato livello di anonimit i messaggi e mail e Internet lasciano ampio spazio ad attivit illegali come lo spam Lo spamming include annunci pubblicitari non desiderati hoax e proliferazione di software dannoso o malware Ad aumentare ulteriormente i disagi e i pericoli il fatto che i costi di invio dello spamming sono minimi e gli autori dispongono di numerosi strumenti per acquisire nuovi indirizzi e mail Il volume e la variet dello spamming ne rende inoltre estremamente difficoltoso il monitoraggio Maggiore il periodo di utilizzo dell indirizzo e mail pi elevata sar la possibilit che finisca in un database per motori di spamming Di seguito sono riportati alcuni suggerimenti per la prevenzione di messaggi e mail indesiderati e Se possibile evitare di pubblicare il proprio indirizzo e mail su Internet e Fornire il proprio indirizzo e mail solo a utenti considerati attendibili e Se possibile non utilizzare alias comuni Maggiore la
169. remamente dannosi poich sono in grado di eliminare deliberatamente i file da un disco rigido Altri invece non causano veri e propri danni poich il loro scopo consiste esclusivamente nell infastidire l utente e dimostrare le competenze tecniche dei rispettivi autori Se il computer stato infettato da un virus e non possibile rimuoverlo inviarlo ai laboratori ESET ai fini di un esame accurato In alcuni casi i file infetti possono essere modificati a un livello tale da impedirne la pulizia In questo caso necessario sostituire i file con una copia non infetta 6 1 2 Worm Un worm un programma contenente codice dannoso che attacca i computer host e si diffonde tramite la rete La differenza fondamentale tra un virus e un worm che i worm hanno la capacit di propagarsi autonomamente in quanto non dipendono da file host o settori di avvio worm si diffondono attraverso indirizzi e mail all interno della lista dei contatti degli utenti oppure sfruttano le vulnerabilit delle applicazioni di rete I worm sono pertanto molto pi attivi rispetto ai virus Grazie all ampia disponibilit di connessioni Internet possono espandersi in tutto il mondo entro poche ore o persino pochi minuti dal rilascio Questa capacit di replicarsi in modo indipendente e rapido li rende molto pi pericolosi rispetto ad altri tipi di malware Un worm attivato in un sistema pu provocare diversi inconvenienti pu eliminare file ridurre le pres
170. ri consigliabile creare un profilo di scansione differente con diversi oggetti da controllare metodi di scansione e altri parametri per ciascuna scansione utilizzata abitualmente Per creare un nuovo profilo aprire la finestra Configurazione avanzata F5 e fare clic su Computer gt Antivirus e antispyware gt Controllo computer gt Profili Nella finestra Profili di configurazione disponibile un menu a discesa Profili selezionati contenente i profili di scansione esistenti e l opzione per crearne di nuovi Per ricevere assistenza nella creazione di un profilo di scansione adatto alle proprie esigenze consultare la sezione Configurazione parametri motore ThreatSense contenente una descrizione di ciascun parametro di configurazione della scansione Esempio si supponga di voler creare il proprio profilo di scansione e che la configurazione del Controllo intelligente sia appropriata solo in parte in quanto non si desidera eseguire la scansione di eseguibili compressi o di applicazioni potenzialmente pericolose bens si intende applicare l opzione Massima pulizia Nella finestra Profili di configurazione fare clic sul pulsante Aggiungi Immettere il nome del nuovo profilo nel campo Nome profilo quindi selezionare Controllo intelligente dal menu a discesa Copia impostazioni dal profilo Regolare quindi gli altri parametri in base ai requisiti specifici 4 1 1 3 4 Avanzamento controllo Nella finestra di avanzamento del controllo vie
171. rity attualmente installata Da utente Verranno utilizzati il nome utente e la password immessi nelle caselle di testo corrispondenti NOTA La soluzione ESET Security su ESET SysRescue CD viene aggiornata da Internet o dalla soluzione ESET Security installata nel computer sul quale in esecuzione ESET SysRescue CD 5 6 4 3 Impostazioni avanzate La scheda Avanzate consente di ottimizzare ESET SysRescue CD rispetto alle dimensioni della memoria del computer Selezionare 576 MB o pi per scrivere il contenuto del CD nella memoria operativa RAM Se si seleziona meno di 576 MB durante l esecuzione di WinPE sar sempre possibile accedere al CD di ripristino Nella sezione Driver esterni possibile immettere i driver per gli hardware specifici utilizzati dall utente in genere la scheda di rete Sebbene WinPE sia basato su Windows Vista SP1 che supporta una vasta gamma di hardware talvolta l hardware non viene riconosciuto quindi necessario aggiungere il driver manualmente Esistono due modi per introdurre il driver nella compilazione di ESET SysRescue manualmente mediante il pulsante Aggiungi e automaticamente mediante il pulsante Ricerca aut In caso di inserimento manuale necessario selezionare il percorso del file inf corrispondente inoltre necessario che in questa cartella sia presente anche il file sys applicabile In caso di introduzione automatica il driver viene rilevato automaticamente nel sistema operativo diun
172. rmazioni su importanti voci del Registro di sistema Esempio 06 Important registry entries Category Standard Autostart 3 items HKLM SOFTWARE Microsoft Windows CurrentVersion Run HotKeysCmds C Windows system32 hkcmd exe IgfxTray C Windows system32 igfxtray exe HKCU SOFTWARE Microsoft Windows CurrentVersion Run Google Update C Users antoniak AppData Local Google Update GoogleUpdate exe c Category Internet Explorer 7 items HKLM Software Microsoft Internet Explorer Main Default Page URL http thatcrack com ese All esecuzione dello script le voci contrassegnate verranno eliminate ridotte a valori a O byte o ripristinate sui valori predefiniti L azione da eseguire su una particolare voce dipende dalla categoria della voce stessa e dal valore principale nel Registro di sistema specifico 07 Servizi In questa sezione sono riportati i servizi registrati all interno del sistema Esempio 07 Services Name Andrea ADI Filters Service exe path c windows system32 aeadisrv exe state Running startup Automatic Name Application Experience Service exe path c windows system32 aelupsvc dll state Running startup Automatic Name Application Layer Gateway Service exe path c windows system32 alg exe state Stopped startup Manual es All esecuzione dello script i servizi contrassegnati e i relativi servizi dipendenti verranno interrotti e disinstallati 08 Driver I
173. rotezione file system in tempo reale e Protezione accesso Web e antiphishing e Protezione client e mail o e Controllo computer su richiesta Ciascuna di tali opzioni utilizza il livello di pulitura standard e tenta di pulire il file e spostarlo nella Quarantena o interrompere la connessione Una finestra di avviso viene visualizzata nell area di notifica posta nell angolo in basso a destra della schermata Per ulteriori informazioni sui livelli di pulizia e sul comportamento vedere Pulizia ESET NOD32 Antivirus vx Oggetto http www eicar org download eicar com Minaccia Eicar file di test Informazioni connessione terminata messo in quarantena 35 Pulizia ed eliminazione In assenza di azioni predefinite per l esecuzione della Protezione file system in tempo reale verr chiesto all utente di selezionare un opzione in una finestra di avviso Le opzioni generalmente disponibili sono Pulisci Elimina e Nessuna azione Non consigliabile selezionare Nessuna azione in quanto i file infettati non verranno puliti opportuno selezionare questa opzione solo quando si certi che un file non pericoloso e che si tratta di un errore di rilevamento Applicare la pulizia nel caso in cui un file sia stato attaccato da un virus che ha aggiunto un codice dannoso al file In tal caso tentare innanzitutto di pulire il file infetto per ripristinarne lo stato originale Nel caso in cui il file sia composto esclusivamente da codice dann
174. rto Sono disponibili i rapporti seguenti e Minacce rilevate Nel rapporto delle minacce sono contenute informazioni dettagliate sulle infiltrazioni rilevate dai moduli ESET NOD32 Antivirus Le informazioni includono l ora del rilevamento il nome dell infiltrazione la posizione l azione eseguita e il nome dell utente registrato nel momento in cui stata rilevata l infiltrazione Fare doppio clic su una voce qualsiasi del rapporto per visualizzarne il contenuto dettagliato in una finestra separata e Eventi Tutte le azioni importanti eseguite da ESET NOD32 Antivirus vengono registrate nel rapporto eventi Il rapporto eventi contiene informazioni sugli eventi e sugli errori che si sono verificati nel programma utile agli amministratori di sistema e agli utenti per risolvere i problemi Spesso le informazioni visualizzate in questo rapporto 60 consentono di trovare la soluzione a un problema che si verifica nel programma e Controllo computer In questa finestra vengono visualizzati i risultati di tutti i controlli manuali o pianificati completati Ogni riga corrisponde a un singolo controllo del computer Fare doppio clic su una voce per visualizzare i dettagli del rispettivo controllo e HIPS Contiene i record di regole specifiche che sono stati contrassegnati per la registrazione Nel protocollo viene mostrata l applicazione che ha invocato l operazione il risultato ovvero se la regola era consentita o vietata e il nome della rego
175. rus mette automaticamente in quarantena i file eliminati qualora l utente non abbia provveduto ad annullare questa opzione nella finestra di avviso Se necessario possibile mettere manualmente in quarantena i file sospetti selezionando Quarantena In tal caso il file originale non verr rimosso dalla posizione di origine Per questa operazione possibile utilizzare anche il menu contestuale fare clic con il pulsante destro del mouse sulla finestra Quarantena e selezionare l opzione Quarantena Ripristino dalla quarantena possibile ripristinare nella posizione di origine i file messi in quarantena Utilizzare a tale scopo la funzione Ripristina disponibile nel menu contestuale visualizzato facendo clic con il pulsante destro del mouse sul file desiderato nella finestra Quarantena Se un file contrassegnato come applicazione potenzialmente indesiderata l opzione Ripristina ed escludi dalla scansione attivata Per ulteriori informazioni su questo tipo di applicazione consultare la relativa voce del glossario Il menu contestuale contiene anche l opzione Ripristina in che consente di ripristinare i file in una posizione diversa da quella di origine da cui sono stati eliminati NOTA se il programma ha messo in quarantena per errore un file non dannoso escludere il file dal controllo dopo averlo ripristinato e inviarlo al Supporto tecnico ESET 70 Invio di un file dalla cartella Quarantena Se un file sospetto che non
176. s 20 4 Utilizzo di ESET NOD32 Antivirus Le opzioni di impostazione di ESET NOD32 Antivirus consentono di configurare i livelli di protezione del computer in uso ESET NOD32 Antivirus ESET NOD32 ANTIVIRUS 5 Configurazione TAI Stato protezione Configurazione a Controllo computer iaai Computer Aggiorna Protezione file system in tempo reale v Attivata Blocco supporti rimovibili v Attivato n HIPS v Attivato pe Configurazione Modalit giocatore Disattivata Anti Stealth v Attivata X Strumenti d Web ed e mail f e Protezione accesso Web e antiphishing v Attivata Guida e supporto tecnico Protezione client e mail v Attivata Attivazione del prodotto Importa ed esporta impostazioni Accedi alla configurazione avanzata Il menu Configurazione contiene le opzioni seguenti e Computer e Web ed e mail Fare clic su un componente per regolare le impostazioni avanzate del modulo di protezione corrispondente 21 L impostazione della protezione Computer consente di attivare o disattivare i componenti seguenti e Protezione file system in tempo reale Tutti i file vengono sottoposti a controllo per la ricerca di codici dannosi al momento dell apertura creazione o esecuzione sul computer Protezione documenti La funzione Protezione documenti consente di eseguire il controllo dei documenti di Microsoft Office prima della loro apertura e dei file scaricati automaticamente da Internet Ex
177. sa per garantire un livello costante di protezione V Accetto di partecipare a ESET Live Grid scelta consigliata Cini eni de Per impostazione predefinita l opzione Accetto di partecipare a ESET Live Grid selezionata e tale funzionalit sar quindi attivata Il passaggio successivo del processo di installazione consiste nella configurazione dell opzione di rilevamento delle applicazioni potenzialmente indesiderate Le applicazioni potenzialmente indesiderate non sono necessariamente dannose Tuttavia potrebbero influire negativamente sul comportamento del sistema operativo Per ulteriori informazioni consultare il capitolo Applicazioni potenzialmente indesiderate Le applicazioni potenzialmente indesiderate sono programmi che di solito richiedono la conferma dell utente prima dell installazione Bench possano non costituire un rischio per la sicurezza possibile che influiscano sulle prestazioni sulla velocit e sull affidabilit nonch sul comportamento del computer Attiva rilevamento delle applicazioni potenzialmente indesiderate Disattiva rilevamento delle applicazioni potenzialmente indesiderate lt Indietro Avanti gt Anua Selezionare l opzione Attiva rilevamento delle applicazioni potenzialmente indesiderate per consentire a ESET NOD32 Antivirus di rilevare questo tipo di applicazioni L ultimo passaggio della modalit di installazione tipica c
178. scadenza della licenza Alla fine sono visualizzate le informazioni sul sistema operativo e sulle risorse di sistema 76 4 5 6 Menu contestuale Il menu contestuale viene visualizzato dopo aver fatto clic con il pulsante destro del mouse sull oggetto selezionato Nel menu sono elencate tutte le opzioni disponibili da eseguire sull oggetto possibile integrare gli elementi controllo ESET NOD32 Antivirus nel menu contestuale Sono disponibili opzioni di configurazione pi dettagliate per questa funzionalit nella struttura Configurazione avanzata in Interfaccia utente gt Menu contestuale Integra nel menu contestuale Integrare gli elementi controllo ESET NOD32 Antivirus nel menu contestuale Install Repair Uninstall Controllo con ESET NOD32 Antivirus Opzioni avanzate gt Disinfettafile Open With File in quarantena dale Invia file per analisi Controlla la reputazione del file tramite ESET Live Grid Restore previous versions Nel menu a discesa Tipo di menu sono disponibili le seguenti opzioni e Completo Esegui prima scansione Attiva tutte le opzioni del menu contestuale Nel menu principale verr visualizzata l opzione Controllo con ESET NOD32 Antivirus e Completo Esegui prima pulitura Attiva tutte le opzioni del menu contestuale Nel menu principale verr visualizzata l opzione Pulisci con ESET NOD32 Antivirus e Solo scansione Nel menu contestuale verr visualizzata solo l opzione C
179. seguito automaticamente senza l intervento dell utente o possibile ricevere una notifica prima dell aggiornamento Dopo l aggiornamento di un componente del programma pu essere necessario riavviare il computer Aggiornamento dei componenti di programma O Non aggiornare mai i componenti di programma Aggiorna sempre i componenti di programma Chiedi prima di scaricare i componenti di programma Riavvia dopo l aggiornamento dei componenti di programma Non riavviare mai il computer Proponi il riavvio del computer se necessario Se necessario riavvia il computer senza notifica ox Amua NOTA in genere dopo aver aggiornato un componente di programma necessario riavviare il sistema Si consiglia di selezionare l opzione Se necessario riavvia il computer senza notifica Nella finestra di installazione successiva disponibile l opzione per impostare una password per proteggere le impostazioni del programma Selezionare l opzione Proteggere le impostazioni di configurazione con password e immettere la password nei campi Nuova password e Conferma nuova password La password verr richiesta per modificare o accedere alle impostazioni di ESET NOD32 Antivirus Se i campi delle password corrispondono fare clic su Avanti per continuare Proteggi impostazioni con password Immettere la password per proteggere le impostazioni V Proteggere le impostazioni di configurazione con password Nuova passwo
180. seguito il controllo automatico del file di avvio Questo controllo dipende dalla configurazione di Pianificazione configurazione e attivit Le opzioni di controllo all avvio fanno parte della pianificazione dell attivit Controllo del file di avvio del sistema Per modificarne le impostazioni accedere a Strumenti gt Pianificazione attivit fare clic su Controllo automatico file di avvio e sul pulsante Modifica Nell ultimo passaggio verr visualizzata la finestra Controllo automatico file di avvio per ulteriori informazioni vedere il capitolo seguente Per ulteriori informazioni sulla creazione e sulla gestione di Pianificazione attivit vedere Creazione di nuove attivit 4 1 1 4 1 Controllo automatico file di avvio Il menu a discesa Livello di controllo consente di specificare il livello di controllo dei file eseguiti all avvio del sistema file sono visualizzati in ordine crescente in base al numero di file da sottoporre al controllo Solo i file utilizzati pi di frequente ultimi file sottoposti al controllo File utilizzati di frequente File utilizzati comunemente File utilizzati raramente Tutti i file registrati la maggior parte dei file sottoposti al controllo Sono inoltre inclusi due gruppi del Livello di controllo specifici e File eseguiti prima dell accesso utente Contiene file da posizioni che ne consentono l esecuzione senza che l utente abbia eseguito l accesso include quasi tutte le posizioni di avvi
181. sentono di recuperare i dati in modo semplice e rapido in caso di errore del sistema Eseguire regolarmente la scansione antivirus Un controllo automatico e periodico del computer con le impostazioni appropriate consente di rimuovere le infiltrazioni che potrebbero non essere state rilevate a causa della presenza di aggiornamenti delle firme antivirali obsoleti Seguire le regole di protezione di base Questa la regola pi utile e pi efficace di tutte essere sempre prudenti Oggi molte infiltrazioni richiedono l intervento dell utente affinch possano essere eseguite e distribuite Se si prudenti quando si aprono nuovi file sar possibile risparmiare tempo e fatica per l eventuale disinfezione delle infiltrazioni nel computer Alcune regole utili e Non visitare siti Web sospetti con molte finestre popup e pubblicit che attirano l attenzione Prestare attenzione durante l installazione di programmi freeware pacchetti codec e cos via Utilizzare solo programmi sicuri e visitare solo siti Web Internet sicuri Essere prudenti quando si aprono gli allegati e mail in particolare quelli inviati da programmi massmailer a destinatari multipli e quelli inviati da mittenti sconosciuti Non utilizzare un account Amministratore per eseguire le attivit quotidiane sul computer 2 Installazione Dopo aver avviato il programma di installazione l installazione guidata condurr l utente attraverso le fasi dell impostazione Importante
182. senziale gestire in modo accurato la Protezione accesso Web e antiphishing La Protezione client e mail garantisce il controllo delle comunicazioni via e mail ricevute mediante il protocollo POP3 e IMAP Utilizzando il programma plug in per il client e mail in uso ESET NOD32 Antivirus controlla tutte le comunicazioni dal client e mail POP3 MAPI IMAP HTTP Disattiva Consente di disattivare la protezione Web e mail per i client e mail Configurazione Consente di accedere alla configurazione avanzata della protezione Web e mail 41 4 2 1 Protezione accesso Web e antiphishing La connettivit Internet una funzione standard in un personal computer Purtroppo diventato anche lo strumento principale per il trasferimento di codice dannoso Protezione accesso Web e antiphishing monitora la comunicazione tra i browser Internet e i server remoti ed conforme alle regole HTTP Hypertext Transfer Protocol e HTTPS comunicazione crittografata Il termine phishing definisce un attivit illegale che si avvale di tecniche di ingegneria sociale ovvero di manipolazione degli utenti al fine di ottenere informazioni confidenziali Per ulteriori informazioni su questa attivit consultare il glossario ESET NOD32 Antivirus supporta la protezione antiphishing ovvero le pagine Web note con tale contenuto sono sempre bloccate Po Alert ESET NOD32 Antivir X x Snaglt Sy ESET NOD32 Antivirus A Accesso negat
183. sere impostato con le seguenti modalit Non effettuare il controllo del protocollo HTTPS La comunicazione crittografata non verr controllata Effettua il controllo del protocollo HTTPS per le porte selezionate Il controllo HTTPS viene utilizzato solo per le porte definite in Porte utilizzate dal protocollo HTTPS Effettua il controllo del protocollo HTTPS perle porte selezionate Il programma eseguir il controllo solo sulle applicazioni specificate nella sezione browser e che utilizzano le porte definite in Porte utilizzate dal protocollo HTTPS La porta 443 rappresenta l impostazione predefinita La comunicazione crittografata non verr controllata Per attivare il controllo sulla comunicazione crittografata e visualizzare l impostazione scanner accedere a Verifica protocollo SSL nella sezione Configurazione avanzata fare clic su Web ed e mail gt Filtro protocolli gt SSL e selezionare l opzione Effettua sempre la scansione del protocollo SSL 42 ESET NOD32 Antivirus x Configurazione avanzata Ger E Computer Filtro HTTP B Web ed e mail Impostazione scanner HTTP E Protezione dient e mail 7 Attiva controllo HTTP B Protezione accesso Web e antiphishing HTTP HTTPS Porte utilizzate dal protocollo HTTP delimitate da virgola Gestione indirizzi URL 80 8080 3128 B Filtro protocolli Applicazioni esduse Impostazione scanner HTTPS l i Pesha Modalit di filtro HTTPS ii H O Aggiorna D Non effettu
184. sibile copiare le impostazioni del server proxy da Internet Explorer A tale scopo fare clic su Applica e confermare la selezione 11 12 Server proxy Immettere i parametri del server proxy Indirizzo Porta BB Nome utente Password Utilizza impostazioni di Internet Explorer Indirizzo lt indewo _Avant gt Amuia In questa fase dell installazione possibile specificare la modalit di gestione degli aggiornamenti automatici del programma sul sistema Scegliere Cambia per accedere alle impostazioni avanzate Aggiornamento automatico Configura impostazioni aggiornamento automatico L Installazione guidata pianificher alcune attivit per garantire gli aggiornamenti automatici del programma In qualsiasi momento possibile modificare le attivit di aggiornamento in base alle proprie esigenze in Pianificazione attivit Tipo di aggiornamento Componenti di programma Chiedi Se non si desidera aggiornare i componenti di programma selezionare l opzione Non aggiornare mai i componenti di programma Selezionare l opzione Chiedi prima di scaricare i componenti di programma per visualizzare una finestra di conferma ogni volta che il sistema tenta di scaricare i componenti di programma Per scaricare automaticamente gli aggiornamenti dei componenti di programma selezionare l opzione Aggiorna sempre i componenti di programma L aggiornamento pu essere e
185. so verr inoltre visualizzato nella finestra principale del programma dove Modalit giocatore attivata saranno visualizzati in giallo Se si seleziona la casella di controllo Attiva Modalit giocatore quando vengono eseguite automaticamente applicazioni in modalit a schermo intero la Modalit giocatore verr avviata automaticamente dopo aver avviato un applicazione in modalit a schermo intero e verr interrotta quando si esce dall applicazione Questa funzionalit risulta particolarmente utile per avviare la Modalit giocatore subito dopo aver avviato un gioco aver aperto un applicazione in modalit a schermo intero o aver avviato una presentazione inoltre possibile selezionare la casella di controllo Disattiva automaticamente Modalit giocatore dopo X minuti per definire l intervallo di tempo il valore predefinito 1 minuto Questa opzione utile quando necessario attivare la Modalit giocatore solo per un intervallo di tempo specifico e si desidera disattivarla successivamente 77 5 Utente avanzato 5 1 Configurazione del server proxy Nelle reti LAN di grandi dimensioni la connessione del computer dell utente a Internet pu essere mediata da un server proxy In questo caso occorre definire le impostazioni seguenti In caso contrario il programma non sar in grado di aggiornarsi automaticamente In ESET NOD32 Antivirus il server proxy pu essere configurato in due sezioni differenti della struttura Configurazio
186. spazio sufficiente si consiglia di selezionare un disco alternativo che disponga di maggiore spazio In caso contrario possibile che la compilazione si interrompa in modo anomalo a causa della mancanza di spazio libero su disco Applicazioni esterne Consente di specificare programmi aggiuntivi che saranno eseguiti o installati dopo il riavvio da un supporto ESET SysRescue Includi applicazioni esterne Consente di aggiungere programmi esterni alla compilazione di ESET SysRescue Cartella selezionata Cartella in cui si trovano i programmi da aggiungere al disco di ESET SysRescue 93 5 6 4 2 Antivirus ESET Per la creazione di ESET SysRescue CD possibile selezionare due origini di file ESET utilizzabili dal compilatore Cartella ESS EAV File gi contenuti nella cartella da cui la soluzione ESET Security stata installata nel computer File MSI Vengono utilizzati i file contenuti nel programma di installazione di MSI quindi possibile scegliere di aggiornare il percorso dei file nup Normalmente consigliabile scegliere l opzione predefinita Cartella ESS EAV File MSI In alcuni casi possibile scegliere una Cartella di aggiornamento personalizzata ad esempio per utilizzare una versione precedente o pi recente del database delle firme antivirali possibile utilizzare una delle due origini seguenti di nome utente e password ESS EAV installato Il nome utente e la password saranno copiati dalla soluzione ESET Secu
187. spositivo Scegliere il tipo di supporto rimovibile dall elenco CD DVD USB Numero di serie In genere a ogni supporto rimovibile associato un numero di serie Nel caso di CD DVD il numero di serie associato al supporto specifico e non all unit CD Fornitore Filtraggio in base alnome o identificativo del fornitore Modello Nome specifico del dispositivo Versione modello Informazione facoltativa relativa alla versione del dispositivo specifico se disponibile Dimensione supporto Selezionare questa opzione per definire i dispositivi di filtraggio condizionali Maggiore di uguale minore di in base alle dimensioni del supporto byte megabyte e cos via Diritti e Nega accesso L accesso al dispositivo non sar consentito e Lettura L utente pu leggere i file da un supporto rimovibile specificato e Leggi e scrivi Controllo completo sul supporto rimovibile Utente e Aggiungi Visualizza la finestra di dialogo Tipo di oggetto Utenti o Gruppi che consente di selezionare gli utenti desiderati e Rimuovi Rimuove l utente selezionato dal filtro Popola con i parametri del dispositivo connesso Selezionare questa opzione per scegliere popolare con i parametri del supporto rimovibile connesso al computer 38 4 1 3 Sistema anti intrusione basato su host HIPS Il Sistema anti intrusione basato su host HIPS protegge il sistema da malware o attivit indesiderate che tentano di compromettere la sicure
188. sti dei laboratori antivirus ESET analizzano queste minacce su base giornaliera e preparano e rilasciano gli aggiornamenti per migliorare costantemente il livello di protezione per gli utenti del programma antivirus Un aggiornamento configurato in modo non corretto riduce l efficacia del programma Per ulteriori informazioni su come configurare gli aggiornamenti consultare il capitolo Impostazione dell aggiornamento Scaricare le patch di protezione Gli autori di software dannoso preferiscono sfruttare le vulnerabilit dei sistemi per aumentare l efficacia della diffusione di codice dannoso Per tale motivo le societ di software esaminano attentamente le nuove vulnerabilit nelle applicazioni create e rilasciano regolarmente gli aggiornamenti di protezione allo scopo di eliminare le potenziali minacce importante scaricare questi aggiornamenti della protezione non appena vengono rilasciati Esempi di tali applicazioni includono il sistema operativo Windows o il browser Internet Explorer ampiamente utilizzato Eseguire il backup dei dati importanti Di norma gli autori di malware non sono interessati alle esigenze degli utenti e l attivit dei programmi dannosi comporta spesso un malfunzionamento generale del sistema operativo e il danneggiamento volontario di dati importanti importante eseguire un backup periodico dei dati importanti e sensibili su un supporto esterno ad esempio un DVD o un unit hard disk esterna Tali precauzioni con
189. stro del mouse sugli oggetti selezionati e scegliere l opzione del menu contestuale Esporta sezioni selezionate a script di servizio e Gli oggetti selezionati verranno esportati in un nuovo rapporto e Questo il passaggio pi importante dell intera procedura aprire il nuovo rapporto e cambiare l attributo in per tutti gli oggetti che si desidera rimuovere Fare attenzione a non contrassegnare file oggetti importanti del sistema operativo e Aprire ESET SysInspector fare clic su File gt Esegui script di servizio e immettere il percorso dello script e Fare clic su OK per eseguire lo script 5 5 4 1 Generazione dello script di servizio Per generare uno script fare clic con il pulsante destro del mouse su qualsiasi voce della struttura del menu nel riquadro a sinistra nella finestra principale di ESET SysInspector Selezionare l opzione Esporta tutte le sezioni a script di servizio o l opzione Esporta sezioni selezionate a script di servizio nel menu contestuale NOTA non possibile esportare lo script di servizio quando vengono confrontati due rapporti 87 5 5 4 2 Struttura dello script di servizio Nella prima riga dell intestazione dello script sono disponibili informazioni sulla versione del motore ev sulla versione dell interfaccia utente gv e sulla versione del rapporto Iv Questi dati possono essere utilizzati per tenere traccia delle possibili variazioni nel file XML che genera lo script e prevenire eventuali inco
190. sualizzati solo i dati di quell elemento nel grafico Pe ESET NOD32 ANTIVIRUS 5 Strumenti Statistiche A Stato protezione Statistiche Statistiche Protezione antivirus e antispyware Grafico delle statistiche antivirus e antispyware Numero di oggetti infetti 0 0 00 Numero di oggetti disinfettati 3 0 02 Numero di oggetti controllati 16335 99 98 Guida e supporto tecnico Totale 16338 Oggetto sottoposto a scansione C Users sgutrai AppData Roaming Macromedia Flash Player SharedObjects 956BAHBQ www thisamericanlife org com jeroenwijering sol Statistiche avviate il 8 9 2011 11 41 32 AM Azzeramento 65 Sono disponibili i seguenti grafici statistici e Protezione antivirus e antispyware Consente di visualizzare il numero di oggetti infetti e puliti e Protezione file system in tempo reale Consente di visualizzare solo gli oggetti che sono stati scritti o letti sul file system e Protezione client e mail Consente di visualizzare solo gli oggetti inviati o ricevuti dai client e mail e Protezione accesso Web e antiphishing Consente di visualizzare solo gli oggetti scaricati dai browser Internet Sotto il grafico delle statistiche visualizzato il numero degli oggetti totali sottoposti a controllo l ultimo oggetto sottoposto a controllo e la data e l ora delle statistiche Fare clic su Azzeramento per cancellare tutte le informazioni statistiche 4 4 4 Attivit di verifica
191. tandard Ctrl H genera uno snapshot di stato computer che potrebbe registrare anche informazioni sensibili Filtraggio elementi O non a rischio visualizzati gli elementi con livello di rischio 1 9 non a rischio visualizzati gli elementi con livello di rischio 2 9 non a rischio visualizzati gli elementi con livello di rischio 3 9 sconosciuto visualizzati gli elementi con livello di rischio 4 9 sconosciuto visualizzati gli elementi con livello di rischio 5 9 sconosciuto visualizzati gli elementi con livello di rischio 6 9 a rischio visualizzati gli elementi con livello di rischio 7 9 NDOUKDWN L G Do 84 8 a rischio visualizzati gli elementi con livello di rischio 8 9 9 a rischio visualizzati gli elementi con livello di rischio 9 diminuisce il livello di rischio aumenta il livello di rischio Ctrl 9 modalit di filtraggio livello uguale o pi alto Ctrl O modalit di filtraggio solo livello uguale Visualizza Ctrl 5 visualizza per fornitore tutti i fornitori Ctrl 6 visualizza per fornitore solo Microsoft Ctrl 7 visualizza per fornitore tutti gli altri fornitori Ctrl 3 mostra tutti i dettagli Ctrl 2 livello di dettaglio medio Ctrl visualizzazione di base Cancella indietro di un passaggio Barra avanti di un passaggio spaziatrice Ctr W espande la struttura Ctrl Q comprime la struttura Altri comandi Ctrl T va alla posizione originale dell elemento dopo averlo selezionato nei risultati di ricerca Ctrl
192. tare la sezione Disinfezione 4 1 1 3 1 2 Controllo personalizzato Il controllo personalizzato una soluzione ottimale se si desidera specificare parametri di scansione quali oggetti da controllare e metodi di scansione Il vantaggio del controllo personalizzato la possibilit di configurare i parametri in dettaglio possibile salvare le configurazioni come profili di scansione definiti dagli utenti che risultano particolarmente utili se il controllo viene eseguito pi volte con gli stessi parametri Per scegliere gli oggetti da controllare selezionare Controllo computer gt Controllo personalizzato quindi selezionare un opzione dal menu a discesa Oggetti da controllare oppure selezionare oggetti specifici dalla struttura ad albero L oggetto da controllare pu anche essere specificato immettendo il percorso della cartella o dei file che si desidera includere nel controllo Se si desidera controllare solo il sistema senza ulteriori azioni di pulizia selezionare l opzione Controllo senza rimozione inoltre possibile scegliere tra tre livelli di disinfezione selezionando Configurazione gt Pulizia L esecuzione di controlli del computer attraverso il controllo personalizzato un operazione raccomandata per gli utenti avanzati con precedenti esperienze di utilizzo di programmi antivirus 4 1 1 3 2 Oggetti da controllare La finestra Oggetti da controllare consente di definire gli oggetti Memoria unit settori file e cartelle
193. tazioni del sistema e perfino disattivare programmi La sua natura lo qualifica come mezzo di trasporto per altri tipi di infiltrazioni Se il computer infettato da un worm si consiglia di eliminare i file infetti poich probabile che contengano codice dannoso 6 1 3 Trojan horse Storicamente i trojan horse sono stati definiti come una classe di minacce che tentano di presentarsi come programmi utili per ingannare gli utenti e indurli cos a eseguirli Poich si tratta di una categoria molto ampia spesso suddivisa in diverse sottocategorie e Downloader Programmi dannosi in grado di scaricare altre minacce da Internet e Dropper Programmi dannosi in grado di installare sui computer compromessi altri tipi di malware e Backdoor Programmi dannosi che comunicano con gli autori degli attacchi remoti consentendo loro di ottenere l accesso al computer e assumerne il controllo e Keylogger registratore delle battute dei tasti Un programma che registra ogni battuta di tasto effettuata da un utente e che invia le informazioni agli autori degli attacchi remoti e Dialer Programmi dannosi progettati per connettersi a numeri con tariffe telefoniche molto elevate anzich ai provider dei servizi Internet dell utente quasi impossibile che un utente noti che stata creata una nuova connessione dialer possono causare danni solo agli utenti con connessione remota che ormai viene utilizzata sempre meno frequentemente Se s
194. tivirali utilizzato nell ultima scansione 6364 20110809 3 Guida introduttiva In questo capitolo viene fornita una panoramica su ESET NOD32 Antivirus e sulle configurazioni di base 3 1 Introduzione all interfaccia utente La finestra principale di ESET NOD32 Antivirus suddivisa in due sezioni principali La finestra principale sulla destra contiene informazioni corrispondenti all opzione selezionata dal menu principale sulla sinistra Di seguito riportata una descrizione delle opzioni del menu principale Stato protezione Fornisce informazioni relative allo stato di protezione di ESET NOD32 Antivirus Controllo computer Questa opzione consente di configurare e avviare un Controllo intelligente o un Controllo personalizzato Aggiorna Consente di visualizzare informazioni relative agli aggiornamenti del database delle firme antivirali Configurazione Selezionare questa opzione per regolare il livello di protezione per Computer Web ed e mail Strumenti Consente di accedere ai File di rapporto Statistiche di protezione Attivit di verifica Processi in esecuzione Pianificazione attivit Quarantena ESET SysInspector e ESET SysRescue Guida e supporto tecnico Consente di accedere ai file della Guida alla Knowledge Base ESET al sito Web ESET e ai collegamenti per aprire una richiesta di assistenza al Supporto tecnico Pa _x ESET NOD32 Antivirus ESET NOD32 ANTIVIRUS 5 Stato protezione
195. to Attivato viene visualizzata la finestra di dialogo Disattiva temporaneamente la protezione Fare clic su OK per disattivare il componente di protezione selezionato Nel menu a discesa Intervallo di tempo viene visualizzato il periodo di tempo in cui il componente selezionato sar disattivato Intervallo di tempo 10 minuti X Disattiva temporaneamente la protezione per un intervallo di tempo selezionato La protezione pu essere temporaneamente disattivata nella configurazione avanzata Per attivare nuovamente la protezione del componente di protezione disattivato fare clic su Disattivato NOTA quando si disattiva la protezione mediante questo metodo tutte le parti disattivate della protezione saranno attivate dopo aver riavviato il computer Nella parte inferiore della finestra di configurazione sono disponibili ulteriori opzioni Usare il collegamento Attivazione prodotto per accedere al modulo di registrazione che consente di attivare il prodotto di protezione ESET e ricevere un messaggio e mail contenente i dati per l autenticazione nome utente e password Per caricare i parametri di impostazione mediante un file di configurazione xml o per salvare i parametri di impostazione correnti su un file di configurazione selezionare l opzione Importa ed esporta impostazioni 22 4 1 Computer Il modulo Computer disponibile nel riquadro Configurazione facendo clic sul titolo Computer Questa finestra mostra una panor
196. ttivata dalle applicazioni che utilizzano Microsoft Antivirus API ad esempio Microsoft Office 2000 e versioni successive o Microsoft Internet Explorer 5 0 e versioni successive 4 1 1 3 Controllo computer Lo scanner su richiesta una parte importante della soluzione antivirus Viene utilizzato per eseguire il controllo di file e di cartelle sul computer in uso Dal punto di vista della protezione essenziale che le scansioni del computer non vengano eseguite solo quando si sospetta un infezione ma periodicamente nell ambito delle normali misure di protezione Si consiglia di eseguire periodicamente controlli approfonditi del sistema al fine di rilevare virus che non sono stati rilevati dalla Protezione file system in tempo reale quando sono stati scritti sul disco Ci pu verificarsi se la Protezione file system in tempo reale era disattivata in quel momento il database antivirus era obsoleto o il file non stato rilevato come virus quando salvato sul disco ld ESET NOD32 ANTIVIRUS 5 Controllo computer N Stato protezione LI i Controllo computer O Controllo computer S Aggiorna sil i 3 Q Controllo personalizzato G pe Configurazione BAS Selezione di profilo e destinazioni di controllo X Strumenti Xx Usati frequentemente Esegui controllo disco locale Guida e supporto tecnico Ripeti ultimo controllo Q Controllo intelligente Controllo disco locale VIP RE Configurazione controllo computer
197. ttivato il controllo del protocollo IMAP viene eseguito automaticamente senza che sia necessario riconfigurare il client e mail Per impostazione predefinita vengono sottoposte a scansione tutte le comunicazioni della porta 143 ma se necessario possibile aggiungere altre porte di comunicazione I numeri delle porte devono essere separati da una virgola La comunicazione crittografata non verr controllata Per attivare il controllo sulla comunicazione crittografata e visualizzare l impostazione scanner accedere a Verifica protocollo SSL nella sezione Configurazione avanzata fare clic su Web ed e mail gt Filtro protocolli gt SSL e selezionare l opzione Effettua sempre la scansione del protocollo SSL Configurazione avanzata m Computer Scanner IMAP IMAPS D web ed e mail Impostazione scanner IMAP B E Protezione dient e mail V Attiva controllo IMAP Integrazione dient e mail e f dicasi Porte utilizzate dal protocollo IMAP POP3 POP3S 143 IMAP IMAPS Protezione accesso Web e antiphishing Impostazione scanner IMAPS B E oponi a Modalit di filtro IMAPS Applicazioni esduse gt Indirizzi IP esdusi D Non effettuare il controllo protocollo IMAPS SSL Effettua controllo protocollo IMAPS per le porte selezionate H Q Aggiorna 3 d Str ti Porte utilizzate dal protocollo IMAPS H B Interfaccia utente 585 993 4 2 2 3 Integrazione con client e mail L integrazione di ESET NOD32 Antivirus con
198. ul computer in uso viene rilevato un trojan horse si consiglia di eliminarlo poich probabilmente contiene codice dannoso 96 6 1 4 Rootkit I rootkit sono programmi dannosi che forniscono agli autori degli attacchi su Internet l accesso illimitato a un sistema nascondendo tuttavia la loro presenza rootkit dopo aver effettuato l accesso a un sistema di norma sfruttando una vulnerabilit del sistema utilizzano le funzioni del sistema operativo per non essere rilevate dal software antivirus nascondono i processi i file e i dati del Registro di sistema di Windows Per tale motivo quasi impossibile rilevarli utilizzando le tradizionali tecniche di testing Per bloccare i rootkit sono disponibili due livelli di rilevamento 1 Quando tentano di accedere a un sistema Non sono ancora presenti e pertanto sono inattivi La maggior parte dei sistemi antivirus in grado di eliminare i rootkit a questo livello presupponendo che riescano effettivamente a rilevare tali file come infetti 2 Quando sono nascosti dal normale testing Gli utenti di ESET NOD32 Antivirus hanno il vantaggio di poter utilizzare la tecnologia Antistealth che in grado di rilevare ed eliminare anche i rootkit attivi 6 1 5 Adware Adware l abbreviazione di software con supporto della pubblicit advertising supported software Rientrano in questa categoria i programmi che visualizzano materiale pubblicitario Le applicazioni adware spesso aprono automat
199. un rapporto Idoneo all invio In questo formato nel rapporto vengono omesse informazioni riservate nome utente attuale nome computer nome dominio privilegi utente attuale variabili d ambiente e cos via NOTA possibile aprire i rapporti di ESET SysInspector precedentemente archiviati trascinandoli nella finestra principale Struttura Consente di espandere o chiudere tutti i nodi e di esportare le sezioni selezionate sullo script di servizio Elenco Contiene funzioni per uno spostamento pi pratico all interno del programma e varie altre funzioni ad esempio la ricerca di informazioni su Internet Guida Contiene informazioni sull applicazione e sulle relative funzioni 82 Dettaglio Questa impostazione influenza le informazioni visualizzate nella finestra principale al fine di semplificarne l utilizzo Nella modalit Base si ha accesso alle informazioni utilizzate per trovare soluzioni a problemi comuni del sistema Nella modalit Media il programma visualizza i dettagli meno utilizzati mentre nella modalit Completa ESET SysInspector mostra tutte le informazioni necessarie alla soluzione di problemi specifici Filtraggio elementi Il filtraggio elementi viene utilizzato soprattutto per individuare file o voci di registro sospetti all interno del sistema Regolando il cursore possibile filtrare gli elementi in base al livello di rischio Se il cursore si trova all estrema sinistra Livello di rischio 1 v
200. uter sono disponibili le seguenti opzioni Flussi di dati alternativi ADS flussi di dati alternativi utilizzati dal file system NTFS sono associazioni di file e cartelle invisibili alle tecniche di scansione standard Molte infiltrazioni cercano di non essere rilevate presentandosi come flussi di dati alternativi Esegui scansioni in background con priorit bassa Ogni sequenza di scansione utilizza una determinata quantit di risorse del sistema Se si utilizzano programmi che necessitano di molte risorse di sistema possibile attivare la scansione in background con priorit bassa e risparmiare risorse per le applicazioni Mantieni timestamp ultimo accesso Selezionare questa opzione per mantenere la data e l ora di accesso originali ai file su cui stata eseguita la scansione anzich aggiornarli ad esempio per l utilizzo di sistemi di backup dei dati Scorri rapporto di controllo Questa opzione consente di abilitare disabilitare lo scorrimento del rapporto Se viene selezionata possibile scorrere le informazioni verso l alto nella finestra di visualizzazione 4 1 1 7 Rilevamento di un infiltrazione Le infiltrazioni possono raggiungere il sistema da diversi accessi ad esempio pagine Web cartelle condivise messaggi e mail o dispositivi rimovibili USB dischi esterni CD DVD dischetti e cos via Comportamento standard In linea generale ESET NOD32 Antivirus gestisce le infiltrazioni rilevandole mediante e P
201. vi il file di output impostazione predefinita aggiungi Ilog console registra l output nella console impostazione predefinita Ino log console non registrare l output nella console log all registra anche file puliti no log all non registrare file puliti impostazione predefinita aind mostra indicatore di attivit lauto controlla e disinfetta automaticamente tutti i dischi locali Opzioni scanner files esegui controllo dei file impostazione predefinita Ino files non eseguire controllo dei file Imemory esegui scansione della memoria Iboots esegui la scansione dei settori di avvio Ino boots non eseguire la scansione dei settori di avvio impostazione predefinita Jarch esegui controllo degli archivi impostazione predefinita Ino arch non eseguire controllo degli archivi Imax obj size SIZE max arch level LEVEL scan timeout LIMIT Imax arch size SIZE Imax sfx size SIZE esegui solo la scansione dei file inferiori a DIMENSIONE megabyte impostazione predefinita O illimitato sottolivello massimo degli archivi all interno di archivi archivi nidificati su cui eseguire la scansione esegui scansione degli archivi per LIMITE secondi al massimo esegui la scansione dei file di un archivio solo se inferiori a DIMENSIONE impostazione predefinita O illimitato esegui la scansione dei file diun archivio autoestraente solo se inferiori a DIMENSIONE megabyte impostazione predefinita O illimitato Imail esegui la sc
202. viare la procedura guidata di ESET SysRescue fare clic su Start gt Programmi gt ESET gt ESET NOD32 Antivirus gt ESET SysRescue Innanzitutto la procedura guidata rileva la presenza di Windows AIK e di un dispositivo adatto alla creazione di un supporto di avvio Se Windows AIK non installato nel computer se danneggiato o installato in modo errato la procedura guidata consentir di installarlo o di immettere il percorso della cartella di Windows AIK http go eset eu AIK NOTA poich Windows AIK superiore a 1GB per un download lineare necessaria una connessione Internet ad alta velocit Al passaggio successivo selezionare il supporto di destinazione in cui si desidera posizionare ESET SysRescue 5 6 3 Selezione delle destinazioni Oltre che su CD DVD USB possibile scegliere di salvare ESET SysRescue anche in un file ISO Successivamente sar possibile masterizzare l immagine ISO su CD DVD o utilizzarla in altro modo ad esempio in ambienti virtuali quali VmWare o Virtualbox Se stato selezionato il dispositivo USB come supporto di destinazione possibile che su alcuni computer non sia possibile eseguire l avvio Alcune versioni del BIOS possono riportare problemi di comunicazione con Boot manager ad esempio con Windows Vista e durante l avvio vengono visualizzati i seguenti messaggi di errore file boot bcd stato 0xc000000e informazioni si verificato un errore durante il tentativo di l
203. zione Mostra o fare doppio clic sul certificato per visualizzare le informazioni sul certificato selezionato 4 2 3 4 1 3 Comunicazioni SSL crittografate Se il computer configurato per la scansione del protocollo SSL potrebbe essere visualizzata una finestra di dialogo mediante la quale viene chiesto di scegliere un azione da eseguire quando si tenta di stabilire una connessione crittografata usando un certificato sconosciuto La finestra di dialogo contiene le seguenti informazioni nome dell applicazione che ha avviato la comunicazione e del certificato utilizzato ESET NOD32 Antivirus 5 Comunicazioni SSL crittografate Certificato attendibile Un applicazione in esecuzione in questo computer tenta di comunicare su un canale SSL crittografato Se si desidera controllare il contenuto del canale crittografato contrassegnare il certificato come attendibile Considerare il certificato del computer remoto come attendibile Applicazione Internet Explorer Certificato urs microsoft com 9 sSisempre No Escludi Se non si trova nell Archivio Autorit di certificazione radice attendibili il certificato considerato non attendibile ESET NOD32 Antivirus 5 Comunicazioni SSL crittografate Certificato non attendibile Un applicazione in esecuzione in questo computer tenta di comunicare su un canale SSL crittografato Se si desidera controllare il contenuto del canale crittografato contrassegnare il certificato
204. zza del computer L HIPS utilizza un analisi comportamentale avanzata unita alle capacit di rilevamento del filtro di rete per il Monitoraggio dei processi in esecuzione dei file e delle chiavi del Registro di sistema per bloccare e prevenire in modo attivo questi tentativi di intrusione L HIPS disponibile in Configurazione avanzata F5 facendo clic su Computer gt HIPS Lo stato HIPS attivato disattivato mostrato nella finestra principale di ESET NOD32 Antivirus nel riquadro Configurazione a destra della sezione Computer Attenzione consigliabile che le modifiche alle impostazioni HIPS siano apportate solo dagli utenti avanzati ESET NOD32 Antivirus integra una tecnologia di Autoprotezione che impedisce a software dannoso di danneggiare o disattivare la protezione antivirus e antispyware in modo da garantire costantemente la protezione del sistema Le modifiche alle impostazioni Attiva HIPS e Attiva l Autoprotezione avranno effetto solo dopo aver riavviato il sistema operativo Windows Sar necessario riavviare il computer anche se si disattiva l intero sistema HIPS Il filtraggio pu essere eseguito in uno delle quattro modalit Modalit automatica con regole Le operazioni sono attivate ad eccezione delle regole predefinite che proteggono il sistema Modalit interattiva All utente verr chiesto di confermare le operazioni da eseguire Modalit basata su policy Le operazioni sono bloccate Modalit riconoscime
205. zzata una breve descrizione quando si passa con il cursore sulle singole opzioni Scegliendo l opzione Seleziona elemento controllo attivo verr evidenziato l elemento presente al momento nell area attiva del cursore del mouse Per attivare l elemento evidenziato fare clic su di esso Per aumentare o ridurre la velocit degli effetti animati selezionare l opzione Utilizza controlli animati e spostare il cursore di Velocit a destra o sinistra Per attivare l utilizzo di icone animate per visualizzare lo stato di avanzamento di varie operazioni selezionare l opzione Utilizza icone animate per stato avanzamento Se si desidera che il programma emetta un suono di allarme nel caso si verifichi un evento importante selezionare l opzione Utilizza segnale audio 72 Configurazione avanzata m Computer Interfaccia utente E Web ed e mail Elementi dell interfaccia utente H Agg a E Interfaccia grafica utente H 2 Strumenti Interfaccia utente V Mostra schermata iniziale all avvio Y Mostra descrizioni comandi Avvisi e notifiche Seleziona elemento controllo attivo Finestre di notifica nascoste e ei Effetti Menu con al 7 CRETA Modalit giocatore Utilizza controlli animati Velocit Nt v Utilizza icone animate per stato avanzamento v Utilizza segnale audio Annulla Impostazioni predefinite 4 5 2 Avvisi e notifiche La sezione Configurazione di avvisi e notif

Guida all`installazione ed uso della versione 5

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