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Guida di Desktop Management

1. Universal Unique Identifier Quest ultimo pu essere aggiornato solo se il numero di serie dello Controllo e sicurezza degli asset 21 Tabella 1 Panoramica delle funzioni di sicurezza continua Opzione Descrizione chassis non valido Questi codici ID vengono di solito preimpostati in fabbrica e utilizzati esclusivamente per identificare il sistema Impostazione locale della tastiera es inglese o tedesco per l immissione dell ID del sistema DriveLock alcuni modelli Consente di assegnare o modificare una password principale o utente per le unit disco rigido ATA Se la funzione abilitata all utente viene richiesto di inserire una delle password DriveLock durante la fase di POST Se le password non vengono inserite correttamente non sar possibile accedere al disco fisso fino al corretto inserimento della password durante una successiva fase di avvio a caldo B Nota Questa selezione appare solo quando al sistema collegata zi almeno un unit ATA che supporta il set di comandi di protezione ATA Per ulteriori informazioni vedere la Guida dell utility Computer Setup F10 nel CD Documentazione e diagnostica Per ulteriori informazioni su Computer Setup vedere la Guida dell utility Computer Setup F10 nel CD Documentazione e diagnostica Il supporto delle funzioni di sicurezza pu variare a seconda della configurazione del computer Sicurezza tramite password La password di accensione impedis
2. gt Chiudi sessione gt Arresta il sistema Se si utilizza un supporto USB flash media inserirlo ora Accendere il computer Non appena il computer acceso premere F10 quando la spia del monitor diventa verde per accedere a Computer Setup Se necessario premere Invio per saltare la schermata del titolo 299 E4 Nota Se al momento opportuno non viene premuto il tasto F10 per accedere all utility necessario riavviare il computer e premere di nuovo F10 quando la spia del monitor diventa verde Se si utilizza un dischetto inserirlo Selezionare File gt Replicated Setup Impostazioni replicate gt Save to Removable Media Salva su supporti rimovibili Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per creare il dischetto o il dispositivo USB flash media di configurazione Scaricare una utility BIOS per replicare il setup repset exe e copiarla sul dischetto o sul dispositivo USB flash media di configurazione Per scaricare questa utility accedere al sito tap welcome hp com support files e immettere il numero del modello del computer Sul dischetto o sul dispositivo USB flash media di configurazione creare un file autoexec bat contenente il seguente comando repset exe Spegnere il computer da configurare Inserire il dischetto o il dispositivo USB flash media di configurazione e accendere il computer L utility di configurazione verr eseguita automaticamente Riavviare il computer al termine della configurazi
3. Drive Protection System DPS uno strumento di diagnostica incorporato nelle unit disco rigido installate su alcuni computer HP Il DPS stato progettato per consentire la diagnosi di problemi che potrebbero provocare la sostituzione di unit disco rigido non in garanzia In fase di produzione dei PC HP le unit disco rigido installate vengono collaudate una per una tramite DPS e in esse viene registrato un record permanente di dati chiave Ogni volta che viene eseguito il DPS gli esiti del test vengono scritti sull unit disco rigido Il fornitore di servizi potr servirsi di queste informazioni per diagnosticare le condizioni che hanno indotto l utente ad eseguire il software DPS Per istruzioni sull utilizzo del DPS consultare la Guida alla risoluzione dei problemi sul CD Documentazione e diagnostica Guida di Desktop Management ITWW Alimentatore protetto contro gli sbalzi di tensione Un alimentatore con tolleranza degli sbalzi integrato assicura maggiore affidabilit quando il computer sottoposto a improvvisi sbalzi di corrente L alimentatore concepito per tollerare sbalzi di tensione fino a 2000 volt senza esporre il sistema a periodi di inattivit o perdita di dati Sensore termico Il sensore termico una funzione hardware e software che controlla la temperatura interna del computer Quando la temperatura supera i valori normali viene visualizzato un messaggio di avvertimento che consente di disporre del tempo nec
4. WwW white paper 10 ITWW Indice analitico 35 36 Indice analitico ITWW
5. coperchio Setup Password Password di configurazione richiede che venga inserita la password di configurazione per avviare il computer se il sensore rileva l assenza del coperchio Questa funzione supportata solo su alcuni modelli Per ulteriori informazioni vedere la Guida dell utility Computer Setup F10 nel CD Documentazione e diagnostica Consente di e Abilitare disabilitare il dispositivo di sicurezza integrata e Ripristinare le impostazioni di fabbrica Questa funzione supportata solo su alcuni modelli Vedere la guida HP ProtectTools Security Manager Guide sul sito http www hp com Device Security Sicurezza periferiche Abilita disabilita le porte seriali le porte parallele le porte USB frontali l audio di sistema i controller di rete alcuni modelli e i controller SCSI alcuni modelli Avvio servizio di rete System Ids ID di sistema Attiva disattiva la capacit del computer di avviarsi da un sistema operativo installato su un server di rete la funzione disponibile solo sui modelli NIC il controller di rete deve risiedere sul bus PCI o deve essere incorporato sulla scheda di sistema Consente di impostare e Contrassegno risorse di 18 byte e contrassegno di propriet identificativo di 80 byte visualizzato durante la fase POST Per ulteriori informazioni vedere la Guida dell utility Computer Setup F10 nel CD Documentazione e diagnostica e Numero di serie chassis o codice UUID
6. di nuovo F10 quando la spia del monitor diventa verde Selezionare Security Protezione gt Smart Cover gt Cover Lock Blocco coperchio gt Unlock Sblocca Prima di uscire scegliere File gt Save Changes and Exit Salva modifiche ed esci Uso della chiave FailSafe Smart Cover Se la chiusura Smart Cover abilitata e non possibile immettere la password per disabilitarla per aprire il coperchio del computer necessaria la chiave Failsafe di Smart Cover La chiave necessaria in tutte le seguenti circostanze Mancanza di corrente Guasto all avvio Guasto dei componenti del PC ad esempio processore o alimentatore Password dimenticata A ATTENZIONE La chiave FailSafe di Smart Cover uno strumento speciale disponibile presso ITWW HP Per sicurezza si consiglia di ordinare la chiave prima che sia necessario utilizzarlapresso un rivenditore o un centro assistenza autorizzato Controllo e sicurezza degli asset 29 30 Per ottenere la chiave FailSafe possibile agire in uno dei due modi seguenti e Contattare il rivenditore o un centro assistenza autorizzato HP e Chiamare il numero di telefono appropriato riportato nella garanzia Per ulteriori informazioni sull utilizzo della chiave FailSafe di Smart Cover consultare la Guida di riferimento hardware sul CD Documentazione e diagnostica Predisposizione per fissaggio con cavo Sul pannello posteriore presente una fessura per l inserimento di un cavo i
7. il flash della ROM ed eseguire le modifiche ad alcune impostazioni plug and play in Windows 20 Guida di Desktop Management ITWW Tabella 1 Panoramica delle funzioni di sicurezza continua Opzione Descrizione Per ulteriori informazioni vedere la Guida dell utility Computer Setup F10 nel CD Documentazione e diagnostica Password di accensione Password Options Opzioni password Questa selezione appare solo se stata impostata una password di accensione Consente di impostare ed abilitare la password di accensione password dell amministratore Per ulteriori informazioni vedere la Guida dell utility Computer Setup F10 nel CD Documentazione e diagnostica Consente di specificare se la password richiesta per l avvio a caldo Ctrl Alt Canc Per ulteriori informazioni vedere la Guida dell utility Computer Setup F10 nel CD Documentazione e diagnostica Pre Boot Authorization Autorizzazione preliminare all avvio Consente di abilitare disabilitare la Smart Card da usare al posto della password di accensione Smart Cover Embedded Security Sicurezza integrata Consente di e Abilitare disabilitare il dispositivo di chiusura del coperchio e Abilitare disabilitare il sensore di assenza coperchio EA Nota Please insert SW in English first and then IT translation in brackets as per above suggestions Notify User avverte l utente che stato rilevato il sensore di assenza
8. un profilo personalizzato visitare il sito http n30046 www3 hp com subhub php Soluzioni sospese Due pacchetti software Altiris Local Recovery e Dantz Retrospect non verranno pi forniti su PC desktop notebook o workstation aziendali HP A cominciare dai prodotti distribuiti nel 2006 tutti i nuovi PC desktop notebook e workstation saranno dotati di HP Backup and Recovery Manager Flash della ROM 12 Il BIOS del computer memorizzato in una ROM flash programmabile memoria di sola lettura Con la definizione di una password di configurazione in Computer Setup F10 possibile proteggere la ROM in modo che non venga involontariamente aggiornata o sovrascritta Si tratta di un aspetto importante per garantire l integrit operativa del PC Nel caso fosse necessario oppure opportuno aggiornare il BIOS scaricare le immagini del BIOS pi recenti dalla pagina Supporto e Driver della HP sul sito http www hp com support files A ATTENZIONE Per garantire la massima protezione della ROM bene impostare una password di configurazione La password di configurazione impedisce gli aggiornamenti non autorizzati della ROM System Software Manager consente all amministratore di sistema di impostare la password di configurazione su uno o pi PC contemporaneamente Per ulteriori informazioni visitare il sito http www hp com go ssm Flash remoto della ROM Il flash remoto della ROM consente all amministratore di sistema di a
9. 22 modifica 24 PC Intel vPro con Active Management Technology 9 PC deployment 1 PCN Proactive Change Notification 11 personalizzazione software 1 Preboot Execution Environment PXE 5 Proactive Change Notification PCN 11 ProtectTools Security Manager 7 protezione dei dischi fissi 30 34 Indice analitico protezione della ROM avvertenza 12 pulsante d accensione configurazione 19 doppio stato 19 pulsante di accensione a due stati 19 PXE Preboot Execution Environment 5 R Radia HP OpenView 2 Radia Management Agent 2 Recovery Mode Boot Block Emergency 13 ripristino software 1 ROM flash 12 remoto flash 12 S sblocco della chiusura Smart Cover 29 Sensore Smart Cover impostazione 28 protezione livelli 28 Sensore termico 31 Setup copia su computer singolo 14 copia su pi computer 14 replica 14 setup iniziale 1 sicurezza caratteristiche tabella 20 chiusura con cavo 30 Chiusura Smart Cover 28 DriveLock 26 impostazioni 20 password 22 ProtectTools Security Manager 7 Sensore Smart Cover 28 tecnologia per l identificazione delle impronte digitali 30 sicurezza chiusura coperchio avvertenza 28 sistemi operativi informazioni importanti sulla modifica 19 siti Web BIOS download 12 Flash della ROM 12 Flash remoto della ROM 12 HP Client Foundation Suite 8 HP Client Foundation Suite e Client Premium Suite 3 HP Client Management Premium Suite 8 HP Client Manager 7 HP OpenView Client Conf
10. B 3 Inserire un dischetto DOS di avvio con FDISK COM e un programma a scelta tra SYS COM o FORMAT COM in un unit a dischetti quindi accendere il computer per avviare il dischetto DOS 4 Per eseguire FDISK dal prompt A digitare FDISK e premere Invio Alla richiesta del sistema fare clic su Yes Y per abilitare la compatibilit con dischi di grandi dimensioni 5 Immettere l opzione 5 per visualizzare le unit del sistema L unit pi simile per dimensioni a una di quelle elencate il dispositivo USB flash media Di solito l ultima dell elenco Annotare la lettera dell unit Unit dispositivo USB flash media A ATTENZIONE Se un unit non corrisponde al dispositivo USB flash media non procedere potrebbe verificarsi una perdita di dati Verificare su tutte le porte USB la presenza di ulteriori dispositivi di memorizzazione Se presenti rimuoverli riavviare il computer e procedere dal punto 4 Se non viene rilevato alcun dispositivo il sistema non supporta il dispositivo USB flash media oppure quest ultimo difettoso NON tentare di rendere avviabile il dispositivo USB flash media 6 Uscire da FDISK premendo il tasto Esc per tornare al prompt A 7 Se il dischetto DOS di avvio contiene SYS COM passare al punto 8 Altrimenti passare al punto 9 8 Al prompt A digitare sys x dove x rappresenta la lettera dell unit annotata in precedenza ATTENZIONE Assicurarsi di immettere correttamente la lettera del
11. Guida di Desktop Management Business PC invent Copyright 2006 Hewlett Packard Development Company L P Le informazioni qui contenute sono soggette a modifiche senza preavviso Microsoft e Windows sono marchi di Microsoft Corporation negli Stati Uniti e in altri paesi Intel e vPro sono marchi di Intel Corporation negli Stati Uniti e in altri paesi Le uniche garanzie su prodotti e servizi HP sono definite nei certificati di garanzia allegati a prodotti e servizi Nulla di quanto qui contenuto potr essere interpretato nel senso della costituzione di garanzie accessorie HP declina ogni responsabilit per errori od omissioni tecniche o editoriali contenuti nella presente guida Questo documento contiene informazioni proprietarie protette da copyright Nessuna parte del documento pu essere fotocopiata riprodotta o tradotta in altra lingua senza la preventiva autorizzazione scritta di Hewlett Packard Company Guida di Desktop Management Business PC Prima edizione Maggio 2005 Seconda edizione Agosto 2006 Numero di parte del documento 391759 062 ITWW Informazioni su questa guida contiene definizioni e istruzioni per l uso delle caratteristiche di sicurezza e Intelligent Manageability preinstallate in alcuni modelli A AVVERTENZA Il testo presentato in questo modo indica che la mancata osservanza delle istruzioni potrebbe comportare lesioni fisiche o addirittura la perdita della vita A ATTENZIONE I
12. HP invita gli amministratori di sistema ad impostare una password principale sia che prevedano di abilitare DriveLock sia che prevedano di non abilitarlo In tal modo gli amministratori avranno la possibilit di modificare le impostazioni di DriveLock se si decider di bloccare il disco in un secondo tempo Una volta impostata la password principale l amministratore di sistema potr abilitare o meno DriveLock Se presente un disco fisso bloccato verr chiesta la password per sbloccarlo durante il POST Se viene impostata una password di accensione e quest ultima coincide con quella dell utente della periferica durante il POST non viene richiesto all utente di reimmettere la password Diversamente all utente viene richiesto di immettere la password per accedere a DriveLock Dopo un avvio a freddo possibile utilizzare la password principale o quella dell utente Dopo un avvio a caldo immettere la stessa password utilizzata per sbloccare l unit durante il precedente avvio a freddo Gli utenti hanno a disposizione due tentativi per immettere la password corretta Se dopo l avvio a freddo nessun tentativo ha esito positivo il POST prosegue ma i dati sull unit restano inaccessibili Se dopo l avvio a freddo o il riavvio da Windows nessun tentativo ha esito positivo il POST si interromper e verr richiesto di spegnere e riaccendere il computer 26 Guida di Desktop Management ITWW Applicazioni di DriveLock L utilizzo pi pratico del
13. Plus HP disponibile sul sito di assistenza all indirizzo http welcome hp com country us en contact_us html Guida di Desktop Management ITWW Installazione remota del sistema L installazione remota del sistema consente di avviare e impostare il sistema utilizzando il software e le informazioni di configurazione situati in un server di rete tramite il Preboot Execution Environment PXE La funzione di installazione remota del sistema viene di solito utilizzata come strumento di impostazione e configurazione del sistema e pu servire ai seguenti scopi e Formattazione di un unit disco rigido e Installazione di una copia del software su uno o pi PC nuovi e Aggiornamento remoto del BIOS di sistema nella ROM flash Flash remoto della ROM e Configurazione delle impostazioni del BIOS di sistema Per avviare l installazione remota del sistema premere F12 quando il messaggio F12 Avvio servizi di rete appare nell angolo in basso a destra dello schermo del logo HP all avvio del computer Per continuare il processo seguire le istruzioni sullo schermo La sequenza di avvio predefinita un impostazione di configurazione del BIOS che possibile modificare in modo che venga sempre eseguito prima l avvio PXE Aggiornamento e gestione del software ITWW HP fornisce diversi strumenti per la gestione e l aggiornamento del software su PC desktop workstation e notebook e HP System Software Manager e HP Client Manager e HP ProtectTo
14. a Russa Belga Ebraica Slovacca BECSI Ungherese Spagnola Brasiliana l Italiana Svedese Finnica Cinese l Giapponese l Svizzera Ceca Coreana l Taiwanese Danese Latino americana Tailandese Francese Norvegese Turca Canadese francofona Polacca Inglese I Tedesca Portoghese Per Bosnia Erzegovina Croazia Slovenia e lugoslavia ITWW Controllo e sicurezza degli asset 25 Annullamento password Se si dimentica la password non possibile accedere al computer Per istruzioni sull annullamento delle password consultare la Guida alla risoluzione dei problemi sul CD Documentazione e diagnostica Se il sistema dotato di un dispositivo di protezione incorporato consultare la guida HP ProtectTools Security Manager Guide sul sito http www hp com DriveLock DriveLock una funzione di sicurezza di standard industriale che impedisce l accesso non autorizzato ai dati memorizzati su unit disco rigido ATA DriveLock stato implementato come estensione di Computer Setup ed disponibile solo se vengono rilevate unit disco rigido che supportano il set di comandi di protezione ATA DriveLock destinato a clienti HP per i quali la sicurezza dei dati fondamentale Per tali clienti il costo del disco fisso e la perdita dei dati ivi memorizzati hanno un importanza secondaria rispetto al danno provocato da un accesso non autorizzato al contenuto Per bilanciare questo livello di sicurezza con l es
15. a configurazione specifica per ogni modello Se i computer di origine e di destinazione non sono dello stesso modello il file system pu subire danni sconsigliabile ad esempio la copia della configurazione di un computer dc7xxx su un modello dx7xxx Guida di Desktop Management ITWW ITWW Questo metodo richiede un po pi di tempo per la preparazione del dischetto o del dispositivo USB flash media di configurazione ma la copia della configurazione sui computer di destinazione avviene molto pi rapidamente 10 11 Nota Per questa procedura necessario un dischetto di avvio oppure creare un dispositivo flash media USB di avvio Se non possibile utilizzare Windows XP per creare un dischetto di avvio utilizzare il metodo per la copia su un singolo computer vedere Copia su computer singolo Creare un dischetto di avvio o un dispositivo USB flash media Vedere Dispositivo USB flash media compatibile o Dispositivi USB flash media non compatibili A ATTENZIONE Non possibile avviare tutti i computer da un dispositivo USB flash media Se nella sequenza di avvio predefinita nell utility Computer Setup F10 il dispositivo USB si trova prima dell unit disco rigido possibile avviare il computer dal dispositivo USB flash media Altrimenti utilizzare esclusivamente un dischetto di avvio Selezionare una configurazione del setup da copiare Spegnere il computer In Microsoft Windows fare clic su Start Avvio
16. allare Radia Management Agent 1 Fare clic su Start Avvio 2 Fare clic su Tutti i programmi 3 Fare clic su HP Manageability 4 Fare clic su Radia Management Agent Readme 5 Leggere e seguire le istruzioni contenute nel file Readme per installare Radia Management Agent Radia Management Agent un componente di infrastruttura chiave per l abilitazione di tutte le soluzioni di gestione HP OpenView Configuration Management Solutions Per informazioni sugli altri componenti di infrastruttura necessari per l implementazione di HP OpenView Configuration Management Solutions visitare il sito http managementsoftware hp com products radia_mdsk index html Altiris Deployment Solution Agent Questo programma precaricato sul computer Quando installato consente la comunicazione con la console di amministrazione di Deployment Solution Guida di Desktop Management ITWW ITWW Per installare Altiris Deployment Solution Agent 1 Fare clic su Start Avvio 2 Fare clic su Tutti i programmi 3 Fare clic su Configurazione del software 4 Fare clic su Avanti 5 Scorrere in basso e fare clic sul collegamento per installare Altiris AClient Altiris Deployment Solution Agent un componente di infrastruttura chiave per l abilitazione di HP Client Foundation Suite e Client Premium Suite Per informazioni sugli altri componenti di infrastruttura necessari per l implementazione di HP Client Foundation Suite e Client Premium Suite visita
17. amente le tecnologie ASF e AMT Per configurare le tecnologie AMT o ASF sui sistemi Intel vPro 1 Accendere o riavviare il computer In Microsoft Windows fare clic su Start Avvio gt Chiudi sessione gt Riavvia il sistema 2 Nonappena il computer si accende premere i tasti di scelta rapida Ctrl P quando la spia del monitor diventa verde 2299 i i r E4 Nota Se al momento opportuno non viene premuta la combinazione di tasti Ctrl P per accedere all utility necessario riavviare il computer e premere di nuovo Ctrl P quando la spia del monitor diventa verde Questi tasti di scelta rapida consentono di accedere all utility di setup Intel Management Engine BIOS Execution ME Bx Questa utility consente di configurare vari aspetti della tecnologia di gestione Le opzioni di configurazione includono e ME Platform Configuration e ME Platform State Control abilitazione disabilitazione del motore di gestione e ME Firmware Local Update abilitazione disabilitazione locale della gestione degli aggiornamenti del firmware e LAN Controller abilitazione disabilitazione del controller di rete integrato 10 Guida di Desktop Management ITWW ITWW e ME Features Control abilitazione della tecnologia AMT ASF o di nessuna delle due e ME Power Control configurazione dei criteri di alimentazione del motore di gestione e Intel AMT Configuration e Change AMT Password modifica della password richiesta per configurare AMT la passw
18. b HP I tecnici HP controllano rigorosamente e mettono a punto il software prodotto da HP e da altri fornitori e sviluppano software di supporto specifici peri sistemi operativi per garantire prestazioni compatibilit e affidabilit dei personal computer HP Quando si passa a sistemi operativi nuovi o modificati importante implementare il software di supporto creato per il sistema operativo Se si prevede di utilizzare una versione di Microsoft Windows diversa da quella preinstallata necessario installare i driver corrispondenti e le utility necessarie per garantire il corretto funzionamento HP ha reso pi facile il compito di localizzare accedere valutare e installare il software di supporto pi recente possibile scaricare il software dal sito http www hp com support Il sito contiene gli aggiornamenti ai driver alle utility e alle immagini ROM aggiornabili mediante flash occorrenti per eseguire i sistemi operativi Microsoft Windows sui computer HP Standard di settore Le soluzioni di gestione HP si integrano con altre applicazioni di gestione sistemi e si basano su standard di settore quali e Web Based Enterprise Management WBEM e Windows Management Interface WMI e Tecnologia WON Wake on LAN e ACPI ITWW Pulsante d accensione a doppio stato 19 e SMBIOS e Supporto PXE Pre boot Execution Controllo e sicurezza degli asset Le funzioni di controllo asset integrate nei PC forniscono dati di control
19. care la password di configurazione non appena il computer si accende premere F10 quando la spia del monitor diventa verde per accedere a Computer Setup Se necessario premere Invio per saltare la schermata del titolo EA Nota Se al momento opportuno non viene premuto il tasto F10 per accedere all utility necessario riavviare il computer e premere di nuovo F10 quando la spia del monitor diventa verde 3 Quando viene visualizzata l icona della chiave digitare la password corrente una barra o un carattere delimitatore alternativo la nuova password un altra barra o un carattere delimitatore alternativo e ancora la nuova password nel modo seguente password attuale nuova password nuova password 299 sui NEGO i sii E4 Nota Digitare la password con attenzione per motivi di sicurezza i caratteri digitati non vengono visualizzati sullo schermo 4 Premere Invio La nuova password sar valida a partire dalla successiva accensione del computer 24 Guida di Desktop Management ITWW B Nota Per informazioni sui caratteri delimitatori alternativi consultare Caratteri delimitatori delle tastiere nazionali E possibile modificare le password di accensione e di configurazione anche utilizzando le opzioni di sicurezza di Computer Setup Cancellazione delle password di accensione e di configurazione Se il sistema dotato di un dispositivo di protezione incorporato consultare la guida HP ProtectTools Security Manag
20. ce l utilizzo non autorizzato del computer richiedendo l immissione di una password per accedere alle applicazioni o ai dati ogni volta che il computer viene acceso o riavviato La password di configurazione impedisce in modo specifico l accesso non autorizzato a Computer Setup ma pu essere anche utilizzata per bypassare la password di accensione Ci significa che quando viene richiesta la password di accensione possibile accedere al computer anche immettendo la password di configurazione possibile impostare un unica password per l intera rete al fine di consentire all amministratore della rete di accedere a tutti i sistemi della rete per eseguire le operazioni di manutenzione senza conoscerne la password di accensione nel caso ne sia stata attivata una Impostazione di una password di configurazione tramite Computer Setup Se il sistema dotato di un dispositivo di protezione incorporato consultare la guida HP ProtectTools Security Manager Guide sul sito http www hp com Se si imposta una password di configurazione tramite Computer Setup si impedisce la riconfigurazione del computer uso dell utility di Computer Setup F10 finch non viene immessa la password 1 Accendere o riavviare il computer In Microsoft Windows fare clic su Start Avvio gt Chiudi sessione gt Riavvia il sistema p Non appena il computer si accende premere F10 quando la spia del monitor diventa verde per accedere a Computer Setup Se necessari
21. chiusura Smart Cover disponibile come optional su determinati modelli 28 Guida di Desktop Management ITWW Blocco della chiusura Smart Cover Per attivare la chiusura Smart Cover seguire questa procedura 1 4 Accendere o riavviare il computer In Microsoft Windows fare clic su Start Avvio gt Chiudi sessione gt Riavvia il sistema Non appena il computer si accende premere F10 quando la spia del monitor diventa verde per accedere a Computer Setup Se necessario premere Invio per saltare la schermata del titolo Ei Nota Se al momento opportuno non viene premuto il tasto F10 per accedere all utility necessario riavviare il computer e premere di nuovo F10 quando la spia del monitor diventa verde Selezionare Security Protezione gt Smart Cover gt Cover Lock Blocco coperchio gt Lock Blocca Prima di uscire scegliere File gt Save Changes and Exit Salva modifiche ed esci Disattivazione del blocco della chiusura Smart Cover 1 4 Accendere o riavviare il computer In Microsoft Windows fare clic su Start Avvio gt Chiudi sessione gt Riavvia il sistema Non appena il computer si accende premere F10 quando la spia del monitor diventa verde per accedere a Computer Setup Se necessario premere Invio per saltare la schermata del titolo oper _ _ dose E4 Nota Se al momento opportuno non viene premuto il tasto F10 per accedere all utility necessario riavviare il computer e premere
22. d i 26 DIVELOCKk iii iaia cene agi pei Ania 26 Uso di DriveLOcK i aironi 26 Applicazioni di DriveLock ucraaa aaa 27 Sensore Smart Cover ttt tt tnnt Ant ESAAEOAEESEEEEEEEEEEEEEEEEAEEEEEEEAEEESEE ESEE EEEE EEnE 28 Impostazione del livello di protezione del sensore Smart Cover 28 Chiusura Smart Cover rE EEE EEEEEAEEEEEAEAREnen eerten ennn 28 Blocco della chiusura Smart Cover nnt 29 Disattivazione del blocco della chiusura Smart Cover 29 Uso della chiave FailSafe Smart Cover 29 Predisposizione per fissaggio CON CAVO 30 Tecnologia per l identificazione delle impronte digitali 30 Notifica guasti e ripristino li 30 Drive Protection System DPS 30 Alimentatore protetto contro gli sbalzi di tensione 31 Sensore termico iii nia ran 31 ladigeanalilicoo imma 33 vi ITWW Guida di Desktop Management HP Client Management Solutions fornisce soluzioni standard per la gestione e il controllo di PC desktop workstation e portatili in ambienti di rete HP propone soluzioni per la gestione dei desktop fin dal 1995 con l introduzione sul mercato dei primi personal computer completamente gestibili HP dispone di una tecnologia di gestione brevettata grazie alla quale ha condotto un incessante sforzo per sviluppare gli standard e l
23. dallo stato del sistema operativo acceso spento o bloccato Le caratteristiche di Intel vPro includono Informazioni sull inventario hardware e Allarmi Aggiornamento e gestione del software 9 e Gestione dell alimentazione accensione spegnimento ciclo di spegnimento e riaccensione e Diagnosi e riparazione remota e Serial over LAN consente il controllo del PC remoto mediate console e IDE Redirect permette di avviare il sistema da un unit o da un disco di avvio remoto o da un immagine ISO e Isolamento e ripristino basato su hardware limitare o interrompere l accesso alla rete di PC al rilevamento di un attivit simile a un virus EA Nota Per una panoramica della tecnologia Intel vPro visitare il sito http www intel com vpro Per informazioni specifiche della HP sulla tecnologia Intel vPro consultare i white paper disponibili sul sito http www hp com support Selezionare il paese e la lingua scegliere Visualizzazione delle informazioni sul supporto e la risoluzione dei problemi immettere il numero di modello del computer e premere Invio Nella categoria Risorse fare clic su Manuali guide supplementi addendum ecc In Accesso rapido alle guide per categoria fare clic su White paper Di seguito sono elencate alcune tra le tecnologie di gestione disponibili sui PC Intel vPro e AMT e ASF e Virtualization Technology VT Bench siano entrambe supportate pu non essere possibile configurare contemporane
24. do efficace e affidabile l inventario il deployment e la manutenzione del software e dei contenuti di piattaforme desktop eterogenee mediante una console basata su Web 8 Guida di Desktop Management ITWW ITWW HP OpenView Management Suite for Desktops using Radia garantisce la disponibilit delle applicazioni desktop e l affidabilit costante di sistemi operativi applicazioni e contenuti necessari ai dipendenti ai partner e ai clienti Le aziende clienti di tutto il mondo attestano che HP OpenView Management Suite for Desktops using Radia offre un affidabilit superiore al 99 per quanto riguarda il deployment in ambienti IT complessi e su larga scala in quanto automatizza la gestione delle modifiche il cui risultato un notevole risparmio dei costi IT la rapida introduzione sul mercato di software e contenuti e maggiore produttivit e soddisfazione dell utente HP OpenView Management Suite for Desktops using Radia consente ai professionisti IT di e Raccogliere l inventario hardware e software di pi piattaforme e Preparare un pacchetto di applicazioni e condurre un analisi di impatto prima della distribuzione e Individuare singoli desktop o gruppi di lavoro o interi gruppi di desktop per il deployment e la manutenzione del software e dei contenuti in base a criteri e Fornire e gestire sistemi operativi applicazioni e contenuti su computer desktop distribuiti da qualsiasi luogo e Gestire le patch di protezione del sistema opera
25. e B Nota Il supporto deve essere formattato mediante il file system FAT12 FAT16 o FAT32 3 Accendere il computer Se non stato rilevato un file di immagine BIOS appropriato il BIOS del blocco di avvio FailSafe tenter di avviare il sistema da un supporto di avvio Se non stato rilevato alcun supporto di avvio verr richiesto di inserire un supporto contenente un file di immagine BIOS oppure una utility di aggiornamento BIOS Se la ROM stata correttamente riprogrammata il sistema verr automaticamente spento 4 Estrarre il supporto rimovibile utilizzato per aggiornare il BIOS 5 Accendere il computer per riavviarlo Boot Block Emergency Recovery Mode 13 Replica delle impostazioni Queste procedure consentono all amministratore di copiare facilmente la configurazione di un computer su altri dello stesso modello Ci consente una configurazione pi veloce e uniforme di pi computer 14 EA Nota Per entrambe le procedure necessaria un unit a dischetti oppure un dispositivo flash media USB compatibile come HP Drive Key Copia su computer singolo 10 11 ATTENZIONE La configurazione specifica per ogni modello Se i computer di origine e di destinazione non sono dello stesso modello il file system pu subire danni sconsigliabile ad esempio la copia della configurazione di un computer dc7xxx su un modello dx7xxx Selezionare una configurazione da copiare Spegnere il computer I
26. e infrastrutture occorrenti per il deployment la configurazione e la gestione efficaci di PC desktop workstation e portatili HP sviluppa un proprio software di gestione e collabora strettamente con le principali aziende produttrici di soluzioni per la gestione allo scopo di garantirne la compatibilit con HP Client Management Solutions Il software Client Management Solutions un aspetto importante del grande impegno della HP nel proporre soluzioni che aiutino l utente a ridurre il costo totale della propriet e la manutenzione dei PC nel corso dell intero ciclo vitale Le principali capacit e funzioni della gestione desktop sono e Configurazione iniziale e deployment e Installazione remota del sistema e Aggiornamento e gestione del software e Flash della ROM e Asset tracking and security Controllo e sicurezza asset e Notifica e riparazione dei guasti E Nota Il supporto di funzioni specifiche descritte in questa guida pu variare in base al modello e alla versione del software Configurazione iniziale e deployment Il computer include un immagine del software di sistema preinstallata Dopo una veloce fase di scompattamento del software il computer pronto per l uso ITWW Configurazione iniziale e deployment 1 Potrebbe rivelarsi necessario sostituire l immagine del software preinstallata con un set personalizzato di software applicativi e di sistema In tal caso esistono vari metodi per personalizzare il software E p
27. ei file di sistema sull unit disco rigido su unit di rete o su supporti rimovibili come CD DVD o dispositivi flash media Se i dati o file di sistema vengono persi eliminati o danneggiati Backup and Recovery Manager consente di recuperare i dati o ripristinare l ultima immagine utile del sistema A ATTENZIONE HP consiglia di pianificare immediatamente le operazioni di backup per garantire una continua protezione dei dati e del sistema possibile pianificare backup automatici tramite la procedura guidata di HP Backup and Recovery Manager possibile eseguire il backup automatico di punti di ripristino intere unit e file senza l intervento dell utente HP consiglia di pianificare backup dei punti di ripristino per ottenere una copertura totale Configurazione iniziale e deployment 3 4 EA Nota Se HP Backup and Recovery Manager preinstallato possibile salvare su disco il set di CD Restore Plus e il punto di ripristino iniziale ogni volta che necessario ma possibile creare una sola copia del CD di Microsoft Windows a causa dei vincoli di concessione della licenza Per consultare una guida per l utente selezionare Start Avvio gt HP Backup and Recovery gt HP Backup and Recovery Manager Manual Si consiglia di stampare questo documento per la consultazione in caso di emergenza Se l opzione Create factory software recovery CDs or DVDs to recover the system non disponibile sul sistema il set di CD Restore
28. er Guide sul sito http www hp com pe Accendere o riavviare il computer In ambiente Windows scegliere Start Avvio gt Chiudi sessione gt Riavvia il sistema N Per eliminare la password di accensione passare al punto 3 Per eliminare la password di configurazione non appena il computer si accende premere F10 quando la spia del monitor diventa verde per accedere a Computer Setup Se necessario premere Invio per saltare la schermata del titolo A Nota Se al momento opportuno non viene premuto il tasto F10 per accedere all utility necessario riavviare il computer e premere di nuovo F10 quando la spia del monitor diventa verde p Quando viene visualizzata l icona della chiave digitare la password attuale seguita da una barra o da un carattere delimitatore alternativo nel modo seguente password attuale A Premere Invio EA Nota Per informazioni sui caratteri delimitatori alternativi consultare Caratteri delimitatori delle tastiere nazionali E possibile modificare le password di accensione e di configurazione anche utilizzando le opzioni di sicurezza di Computer Setup Caratteri delimitatori delle tastiere nazionali Le singole tastiere sono progettate per soddisfare i requisiti specifici dei rispettivi paesi La sintassi e i tasti utilizzati per modificare o eliminare la password dipendono dalla tastiera fornita con il computer Caratteri delimitatori delle tastiere nazionali Araba l Grec
29. ere il coperchio del computer Collegare il cavo di alimentazione e accendere il computer Non appena il computer si accende premere F10 quando la spia del monitor diventa verde per accedere a Computer Setup Se necessario premere Invio per escludere la schermata del titolo EA Nota Se al momento opportuno non viene premuto il tasto F10 per accedere all utility necessario riavviare il computer e premere di nuovo F10 quando la spia del monitor diventa verde Scegliere Advanced Avanzate gt PCI Devices Dispositivi PCI per disabilitare i controller PATA e SATA Nel disabilitare il controller SATA annotare l IRQ al quale stato assegnato In seguito sar necessario rassegnare questo IRQ Confermare le modifiche e uscire dal setup SATA IRQ Inserire un dischetto DOS di avvio con FDISK COM e un programma a scelta tra SYS COM o FORMAT COM in un unit a dischetti quindi accendere il computer per avviare il dischetto DOS Eseguire FDISK ed eliminare eventuali partizioni esistenti sul dispositivo USB flash media Creare una nuova partizione e contrassegnarla come attiva Premere il tasto esc per uscire da FDISK Se il sistema non stato automaticamente riavviato all uscita da FDISK premere Ctrl Alt Canc per riavviare il dischetto DOS AI prompt di A digitare FORMAT C S e premere Invio FORMAT formatter il dispositivo USB flash media aggiunger i file di sistema e chieder di immettere l etichetta di volume Immet
30. essario per intervenire prima che vengano danneggiati i componenti interni o si verifichi una perdita di dati ITWW Controllo e sicurezza degli asset 31 32 Guida di Desktop Management ITWW Indice analitico A accesso al computer controllo 20 Active Management Technology PC Intel vPro 9 alimentatore protetto contro gli sbalzi di tensione 31 Altiris AClient 2 Deployment Solution Agent 2 asset controllo 20 attenzione chiave FailSafe 29 protezione della ROM 12 sicurezza chiusura coperchio 28 avviabile dispositivo creazione 16 DiskOnKey 16 17 HP Drive Key 17 USB flash media dispositivo 16 B Backup and Recovery Manager 3 BIOS Boot Block Emergency Recovery Mode 13 Flash remoto della ROM 12 HPQFlash 12 blocco della chiusura Smart Cover 29 Boot Block Emergency Recovery Mode 13 Cc cambiamento password 24 cancellazione password 25 caratteri delimitatori delle tastiere nazionali 25 ITWW caratteri delimitatori tabella 25 chiave FailSafe attenzione 29 ordinazione 29 chiave FailSafe di Smart Cover ordinazione 29 Chiusura Smart Cover blocco 29 chiave FailSafe 29 sblocco 29 Client Foundation Suite 8 Client Management Interface 5 Client Management Premium Suite 8 Client Manager 6 configurazione iniziale 1 configurazione pulsante di accensione 19 controllo dell accesso al computer 20 coperchio chiusura 28 D dischi fissi strumenti diagnostici 30 dischi protezione 30 disco clonazione 1 DiskOnKey a
31. ggiornare in condizioni di sicurezza il BIOS dei computer HP remoti direttamente dalla console di gestione centralizzata della rete Se si consente all amministratore del sistema di eseguire tale operazione a distanza e su pi computer la distribuzione delle immagini BIOS dei PC HP in rete sar pi uniforme e sar possibile un maggior controllo su di esse Inoltre ne derivano una maggiore produttivit e una diminuzione dei costi totali di gestione EA Nota Per l esecuzione del flash remoto della ROM il computer deve essere acceso o attivato tramite l Attivazione remota Per ulteriori informazioni sul flash remoto della ROM vedere HP Client Manager Software o System Software Manager sul sito http n18000 www1 hp com im prodinfo html HPQFlash L utility HPQFlash permette di aggiornare o ripristinare localmente il BIOS di sistema di singoli PC da un unico sistema operativo Windows Guida di Desktop Management ITWW Per ulteriori informazioni su HPQFlash visitare il sito http www hp com support files e immettere il numero del modello di computer quando richiesto Boot Block Emergency Recovery Mode ITWW Boot Block Emergency Recovery Mode modalit di ripristino di emergenza con blocco di avvio consente il ripristino del sistema nel caso improbabile che il flash della ROM non abbia avuto esito positivo Ad esempio in caso di interruzione dell energia elettrica durante l aggiornamento del BIOS il flash della ROM sarebbe inco
32. iene premuto il tasto F10 per accedere all utility necessario riavviare il computer e premere di nuovo F10 quando la spia del monitor diventa verde 3 Selezionare Security Protezione quindi Power On Password Password di accensione e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo 4 Prima di uscire scegliere File gt Save Changes and Exit Salva modifiche ed esci Immissione della password di accensione Per immettere la password d accensione seguire questa procedura 1 Accendere o riavviare il computer In ambiente Windows scegliere Start Avvio gt Chiudi sessione gt Riavvia il sistema 2 Quando viene visualizzata sul monitor l icona della chiave digitare la password attuale e premere Invio 299 POR i dica gr E E E4 Nota Digitare la password con attenzione per motivi di sicurezza i caratteri digitati non vengono visualizzati sullo schermo Se si immette la password in modo errato viene visualizzata un icona di chiave spezzata Tentare di nuovo Dopo tre tentativi falliti necessario spegnere il computer e riaccenderlo prima di poter continuare Immissione di una password di configurazione Se il sistema dotato di un dispositivo di protezione incorporato consultare la guida HP ProtectTools Security Manager Guide sul sito http www hp com ITWW Controllo e sicurezza degli asset 23 Se sul PC stata impostata la password di configurazione ne viene richiesta l immissione ogni volta che viene e
33. igenza pratica di consentire l accesso in caso di smarrimento della password l implementazione HP di DriveLock utilizza uno schema di sicurezza a doppia password una deve essere impostata ed utilizzata da un amministratore di sistema mentre l altra viene normalmente impostata ed utilizzata dall utente finale Non sono previsti accorgimenti per sbloccare l unit se vengono smarrite entrambe le password Pertanto DriveLock risulta maggiormente indicato quando i dati contenuti sul disco fisso vengono replicati su un sistema informatico aziendale o quando ne viene effettuato il backup su base regolare Se entrambe le password di DriveLock vengono smarrite il disco fisso viene reso inutilizzabile Per gli utenti che non presentano questo tipo di esigenza questo pu essere un rischio inaccettabile Per quelli invece che presentano questo tipo di esigenza il rischio pu essere tollerabile data la natura dei dati memorizzati sul disco Uso di DriveLock Quando vengono rilevate una o pi unit disco rigido che supportano il set di comandi di protezione ATA l opzione DriveLock compare nel menu Security di Computer Setup L utente ha la possibilit di impostare la password principale o di abilitare DriveLock Per abilitare DriveLock deve essere specificata una password utente Dal momento che la configurazione iniziale di DriveLock viene normalmente eseguita da un amministratore di sistema deve essere prima di tutto impostata la password principale
34. iguration Manager 8 HP OpenView Configuration Management Solutions 2 HP OpenView Management Suite for Desktops using Radia 9 HP ProtectTools Security Manager 7 HP white paper 10 HPQFlash 13 Intel vPro tecnologia 10 PC deployment 2 Proactive Change Notification 11 replica impostazioni 15 Restore Plus 4 Subscriber s Choice 12 supporto software 19 System Software Manager download 6 Tecnologia per l identificazione delle impronte digitali 30 software Active Management Technology 9 aggiornamento e gestione strumenti 5 Altiris AClient 2 Altiris Deployment Solution Agent 2 asset controllo 20 Drive Protection System DPS 30 HP Backup and Recovery Manager 3 HP Client Foundation Suite 8 HP Client Management Interface 5 ITWW HP Client Management Premium Suite 8 HP Client Manager 6 HP OpenView Radia 2 HP OpenView Client Configuration Manager 8 HP ProtectTools Security Manager 7 HP System Software Manager 6 Installazione remota del sistema 5 integrazione 1 OpenView Management Suite 8 Radia HP OpenView 2 Restore Plus 3 ripristino 1 sospese soluzioni 12 strumenti di clonazione software 1 strumenti di deployment software 1 strumenti diagnostici per dischi fissi 30 Subscriber s Choice 12 System Software Manager 6 X tecnologia per l identificazione delle impronte digitali 30 temperatura interna del computer 31 U URL siti Web Vedere siti Web utility Computer Setup 14
35. io di base per i client non HP Per ulteriori informazioni su HP Client Manager visitare il sito http www hp com go clientmanager HP ProtectTools Security Manager Il software ProtectTools Security Manager fornisce funzioni di protezione del computer delle reti e dei dati critici da accessi non autorizzati seguenti modelli offrono funzioni di protezione potenziate e Smart Card Security per ProtectTools e Embedded Security per ProtectTools e Configurazione BIOS per ProtectTools e Credential Manager per ProtectTools I moduli disponibili per il computer possono essere diversi a seconda del modello specifico Ad esempio Embedded Security per ProtectTools richiede l installazione del chip di protezione incorporato Trusted Platform Module TPM sul computer solo su alcuni modelli mentre Smart Card Security per ProtectTools richiede una smart card e un lettore opzionali I moduli ProtectTools possono essere preinstallati precaricati oppure disponibili per l acquisto dal sito Web della HP Per ulteriori informazioni visitare il sito http www hp com products security Aggiornamento e gestione del software 7 HP Client Management Premium Suite HP Client Premium Suite HP CPS progettato per le organizzazioni che desiderano gestire il ciclo di vita completo di hardware e software da un unica console di gestione basata su Web L applicazione comprende e HP Client Manager e HP Systems Insight Manager Connector e HP OpenView C
36. l testo presentato in questo modo indica che la mancata osservanza delle relative istruzioni pu causare danni alle apparecchiature o perdite di informazioni EA Nota Il testo presentato in questo modo indica che vengono fornite importanti informazioni supplementari iv Informazioni su questa guida ITWW Sommario Guida di Desktop Management ITWW Configurazione iniziale e deployment annaa 1 HP OpenView Radia anaa 2 Altiris Deployment Solution Agent 2 HP Backup and Recovery Manager e 3 Installazione remota del sistema ttnt tn nn nnn At ESEE EEEEEEEEEEENEEN EEES EEEE EE EEE En nennen 5 Aggiornamento e gestione del software annaa 5 HP Client Management Interface i 5 HP System Software Manager i 6 HP Client Manager 6 HP ProtectT ools Security Manager 7 HP Client Management Premium Suite ie 8 HP Client Foundation Suite Aaa 8 HP OpenView Client Configuration Manager 8 HP OpenView Management Suite for Desktops Using Radia 8 PC Intel vPro con Active Management Technology 9 Proactive Change Notification ii 11 SUubseribers Choice ian 12 Soluzioni sospese ii 12 Flashidella ROM cala lil ae dai ela 12 Flash remoto della ROM teete
37. l unit corrispondente al dispositivo USB flash media 16 Guida di Desktop Management ITWW ITWW 10 11 12 13 AI termine del trasferimento dei file di sistema verr nuovamente visualizzato il prompt A Passare al punto 13 Copiare i file desiderati dal dispositivo USB flash media in una directory temporanea su un altra unit ad esempio l unit disco rigido interna del sistema AI prompt A digitare FORMAT S X dove x rappresenta la lettera dell unit annotata in precedenza ATTENZIONE Assicurarsi di immettere correttamente la lettera dell unit corrispondente al dispositivo USB flash media FORMAT visualizza uno o pi avvisi chiedendo ogni volta la conferma a procedere Digitare Y ogni volta FORMAT formatta il dispositivo USB flash media aggiunge i file di sistema e chiede di immettere un etichetta di volume Immettere un etichetta oppure premere Invio se non si desidera immettere alcuna etichetta Copiare gli eventuali file salvati al punto 9 sul dispositivo USB flash media Togliere il dischetto e riavviare il computer Il computer verr riavviato con il dispositivo USB flash media come unit C 999 a De A EM Nota La sequenza di avvio predefinita varia da computer a computer e pu essere modificata nell utility Computer Setup F10 Se si utilizzata una versione DOS di Windows 9x possibile che appaia una schermata con il logo di Windows Se non si desidera visualizzare questa sche
38. la funzione di protezione DriveLock negli ambienti aziendali L amministratore di sistema responsabile della configurazione dell unit disco rigido che comporta tra l altro l impostazione della password principale di DriveLock e una password utente temporanea Se l utente dimentica la sua password o la macchina viene ceduta ad un altro impiegato possibile utilizzare la password principale per cambiare la password utente e riaccedere al disco HP consiglia agli amministratori dei sistemi aziendali che decidono di abilitare DriveLock di definire una politica aziendale per l impostazione e il mantenimento delle password principali Questa operazione ha lo scopo d impedire che un dipendente prima di lasciare l azienda imposti intenzionalmente o casualmente entrambe le password di DriveLock In una simile eventualit il disco fisso non potrebbe pi essere utilizzato e dovrebbe essere sostituito Analogamente non impostando la password principale gli amministratori di sistema potrebbero vedersi impedito l accesso al disco per eseguire i controlli di routine del software non autorizzato altre funzioni di controllo risorse e di supporto Per utenti con esigenze di sicurezza meno rigide HP sconsiglia di abilitare DriveLock Appartengono a questa tipologia utenti singoli ed utenti che conservano dati non importanti sui dischi fissi Per questi utenti il rischio di perdere il disco in caso di smarrimento di entrambe le password decisamente superi
39. lo sulle principali risorse gestibili con soluzioni HP Systems Insight Manager HP Client Manager HP OpenView Configuration Management and Asset Management o altre applicazioni di gestione sistemi L integrazione automatica e perfetta tra le funzioni di controllo asset e questi prodotti consente di scegliere lo strumento di gestione che meglio si adatta al proprio ambiente e che consente di sfruttare al massimo l investimento in termini di strumenti gi esistenti HP offre inoltre diverse soluzioni per il controllo dell accesso ai componenti e ai dati critici del computer Se installato HP Embedded Security for ProtectTools impedisce l accesso non autorizzato ai dati e verifica l integrit del sistema autenticando gli utenti di terze parti che tentino l accesso al sistema per ulteriori informazioni consultare la guida HP ProtectTools Security Manager Guide sul sito http www hp com Le funzioni di sicurezza come HP Embedded Security for ProtectTools il sensore e la chiusura Smart Cover disponibili su alcuni modelli impediscono l accesso non autorizzato ai componenti interni del personal computer Disabilitando le porte parallela seriale o USB o disabilitando la funzione d avvio da supporto rimovibile possibile proteggere risorse dati preziose Gli allarmi di modifica alla memoria e quelli trasmessi dal sensore Smart Cover possono essere inoltrati automaticamente alle applicazioni di gestione sistemi per fornire un efficace segnalazione dei te
40. monitoraggio e la gestione centralizzati degli aspetti hardware dei sistemi client HP Utilizzare HP Client Manager per e Ottenere utili informazioni sull hardware come le impostazioni relative a CPU memoria video e protezione e Monitorare le condizioni del sistema per prevenire i problemi Guida di Desktop Management ITWW ITWW e Acquisire e installare automaticamente gli aggiornamenti dei driver e del BIOS senza recarsi personalmente presso ogni PC e Configurare in remoto le impostazioni di BIOS e protezione e Automatizzare i processi per risolvere rapidamente i problemi di hardware La solida integrazione con gli strumenti di HP Instant Support riduce i tempi di risoluzione dei problemi di hardware e Diagnostica eseguire e visualizzare in remoto i rapporti sui modelli PC desktop notebook e workstation HP e Scansionedelle condizioni del sistema rilevare i problemi dell hardware noti nel database installato di sistemi client HP e Chat attiva connessione diretta con l assistenza tecnica HP per risolvere i problemi e HP Knowledgebase database delle conoscenze degli esperti e Procedura di raccolta e consegna automatizzata dei SoftPaq per una rapida risoluzione dei problemi di hardware e Identificazione gestione e inizializzazione dei sistemi con il chip di protezione incorporato di HP ProtectTools e Visualizzazione locale opzionale degli allarmi sullo stato del sistema client e Rapporto delle informazioni di inventar
41. mpleto rendendo inutilizzabile il BIOS di sistema Il blocco dell avvio una sezione della ROM con protezione flash contenente un codice che effettua un controllo di convalida dell immagine BIOS ogni volta che il sistema viene acceso e Se l immagine del BIOS di sistema valida il sistema parte normalmente e Se l immagine del BIOS di sistema non valida il BIOS del blocco di avvio FailSafe fornisce un supporto sufficiente a e Cercare supporti rimovibili peri file di immagine BIOS Se viene rilevato un file immagine BIOS adeguato viene automaticamente eseguito il flash nella ROM e Avviare il sistema da un supporto rimovibile che richiama automaticamente le utility di aggiornamento del BIOS di sistema Quando viene rilevata un immagine del BIOS di sistema non valida il LED di alimentazione di sistema diventa di colore rosso e lampeggia 8 volte una al secondo Contemporaneamente l altoparlante emetter un segnale acustico per 8 volte Se la parte della ROM di sistema contenente l immagine ROM dell opzione video non danneggiata sullo schermo verr visualizzato Boot Block Emergency Recovery Mode Modalit di ripristino di emergenza blocco di avvio Per ripristinare il sistema in modalit di ripristino di emergenza blocco di avvio procedere come di seguito indicato 1 Spegnere il computer 2 Inserire un dischetto un CD o un dispositivo flash USB contenente il file di immagine BIOS desiderato nella directory principal
42. n Microsoft Windows fare clic su Start Avvio gt Chiudi sessione gt Arresta il sistema Se si utilizza un supporto USB flash media inserirlo Accendere il computer Non appena il computer acceso premere F10 quando la spia del monitor diventa verde per accedere a Computer Setup Se necessario premere Invio per escludere la schermata del titolo EA Nota Se al momento opportuno non viene premuto il tasto F10 per accedere all utility necessario riavviare il computer e premere di nuovo F10 quando la spia del monitor diventa verde Se si utilizza un dischetto inserirlo ora Selezionare File gt Replicated Setup Impostazioni replicate gt Save to Removable Media Salva su supporti rimovibili Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per creare il dischetto o il dispositivo USB flash media di configurazione Spegnere il computer da configurare e inserire il dischetto o il dispositivo USB flash media di configurazione Accendere il computer da configurare Non appena il computer acceso premere F10 quando la spia del monitor diventa verde per accedere a Computer Setup Se necessario premere Invio per escludere la schermata del titolo Selezionare File gt Replicated Setup Impostazioni replicate gt Restore from Removable Media Ripristina da supporti rimovibili e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo Riavviare il computer al termine della configurazione Copia su pi computer ATTENZIONE L
43. n le funzioni Advanced Configuration and Power Interface ACPI abilitate il pulsante di alimentazione pu funzionare come interruttore di accensione o come pulsante di standby La funzione di standby non spegne completamente il computer ma fa entrare il computer in una modalit a basso consumo energetico In tal modo sar possibile spegnere velocemente il computer senza chiudere le applicazioni e tornare altrettanto velocemente allo stesso stato operativo senza alcuna perdita di dati Per cambiare la configurazione del pulsante d accensione procedere come segue 1 Fare clic su Start Avvio e selezionare Pannello di controllo gt Opzioni risparmio energia 2 In Propriet Opzioni risparmio energia selezionare la scheda Avanzate 3 Nella sezione Pulsanti di alimentazione selezionare Standby Dopo aver configurato il pulsante di accensione come pulsante di standby premerlo per attivare lo stato di alimentazione ridotta del sistema standby Premere di nuovo il pulsante per riportare rapidamente il sistema dallo standby allo stato di piena alimentazione Per interrompere completamente l alimentazione al sistema premere e tenere premuto il pulsante di accensione per quattro secondi ATTENZIONE Non utilizzare il pulsante di accensione per spegnere il computer a meno che il sistema non risponda lo spegnimento del computer senza interazione col sistema operativo pu provocare danni al disco fisso o perdita di dati Assistenza sul sito We
44. n modo che il computer possa essere fisicamente fissato ad un posto di lavoro Per le istruzioni consultare la Guida di riferimento hardware nel CD Documentazione e diagnostica Tecnologia per l identificazione delle impronte digitali Eliminando la necessit di immettere le password utente la tecnologia per il riconoscimento delle impronte digitali della HP migliora la sicurezza della rete semplificando il processo di accesso e riducendo i costi associati alla gestione delle reti aziendali Grazie al prezzo accessibile la funzione non pi appannaggio esclusivo delle organizzazioni high tech con esigenze di sicurezza elevate B Nota Il supporto per la tecnologia d identificazione delle impronte digitali varia da modello a modello Per ulteriori informazioni consultare http n18004 www1 hp com products security Notifica guasti e ripristino La notifica dei guasti e le funzioni di ripristino combinano hardware innovativo e tecnologia software al fine di prevenire la perdita di dati critici e minimizzare i periodi di inattivit non programmati Se il computer collegato a una rete gestita da HP Client Manager il computer invia un avviso di guasto all applicazione di gestione della rete Con HP Client Manager Software inoltre possibile pianificare in remoto l esecuzione automatica della diagnostica su tutti i PC gestiti e la creazione di un rapporto riepilogativo dei test non riusciti Drive Protection System DPS Il
45. nnn ennn nEn nnen 12 HPOEIAShi lia ina 12 Boot Block Emergency Recovery Mode i 13 Rebplica delle impostazioni ea aan 14 Copia su computer singolo nestra tst ttt ttt tE EEE EEEE En Enn nnna ansann n tner tEn EEEn 14 Copia Su pi COMPULEr iui aaa 14 Creazione di un dispositivo d avvio nre nn rE 16 Dispositivo USB flash media compatibile nen neseerrennr rnn rnnnnnn nnee ne 16 Dispositivi USB flash media non compatibili 17 Pulsante d accensione a doppio stato ttnt rttettettt rittt ttt En AEn ESEES SEESE EEEE EEE En Ennn nanen nnn 19 Assistenza sul sito Web HP A ia 19 Standard di Settore ensenis n NN i A RS 19 Controllo sicurezza degli asset riisiin inia lia iaia 20 Sicurezza tramite password trette tE EEA EEESEESAE ESEE EEEE EAE En AEn eenen EnEn 22 Impostazione di una password di configurazione tramite Computer Setup 22 Impostazione di una password di accensione tramite Computer Setup 23 Immissione della password di accensione n 23 Immissione di una password di configurazione 23 Modifica delle password di accensione e di configurazione 24 Cancellazione delle password di accensione e di configurazione 25 Caratteri delimitatori delle tastiere nazionali 25 Annullamento passwor
46. ntativi di manomissione dei componenti 4 Nota HP Embedded Security for ProtectTools il sensore e la chiusura Smart Cover sono disponibili come opzione su alcuni sistemi Per gestire le impostazioni di sicurezza dei computer HP procedere come di seguito indicato e Localmente utilizzando le utility Computer Setup Per ulteriori informazioni sull uso delle utility Computer Setup vedere la Guida all utility Computer Setup F10 sul CD Documentazione e diagnostica in dotazione al computer Alcuni computer dispongono inoltre del componente HP BIOS Configuration for ProtectTools basato su Windows che consente agli amministratori di configurare le impostazioni di protezione del BIOS dal sistema operativo in esecuzione e In remoto utilizzare HP Client Manager Software o System Software Manager Questo software consente un installazione sicura e ottimizzata e permette di controllare le impostazioni di sicurezza con una semplice utility da eseguire dalla riga di comando La tabella e le sezioni seguenti si riferiscono alla gestione delle caratteristiche di sicurezza del computer a livello locale tramite le utility Computer Setup F10 Tabella 1 Panoramica delle funzioni di sicurezza Opzione Descrizione Password di configurazione Consente di impostare e abilitare la password di configurazione amministratore Sa Nota Se la password di configurazione impostata necessario modificare le opzioni Computer Setup eseguire
47. o premere Invio per escludere la schermata del titolo EA Nota Se al momento opportuno non viene premuto il tasto F10 per accedere all utility necessario riavviare il computer e premere di nuovo F10 quando la spia del monitor diventa verde 22 Guida di Desktop Management ITWW 3 Selezionare Security Sicurezza quindi Password di configurazione e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo 4 Prima di uscire scegliere File gt Save Changes and Exit Salva modifiche ed esci Impostazione di una password di accensione tramite Computer Setup Impostando una password di accensione in Computer Setup si impedisce l accesso al computer all accensione finch non viene immessa la password Se stata impostata la password di accensione Computer Setup presenta le opzioni disponibili in Password Options Opzioni password nel menu Security Protezione Tra le opzioni della password figura Password Prompt on Warm Boot Richiesta password al riavvio Se l opzione Password Prompt on Warm Boot abilitata la password deve essere immessa ogni volta che il computer viene riavviato 1 Accendere o riavviare il computer In Microsoft Windows fare clic su Start Avvio gt Chiudi sessione gt Riavvia il sistema 2 Non appena il computer si accende premere F10 quando la spia del monitor diventa verde per accedere a Computer Setup Se necessario premere Invio per saltare la schermata del titolo A Nota Se al momento opportuno non v
48. ols Security Manager e HP ClientManagement Premium Suite e HP Client Foundation Suite e HP OpenView Client Configuration Manager e HP OpenView Management Suite for Desktops using Radia e HP Proactive Change Notification HP Subscriber s Choice HP Client Management Interface Indipendentemente dagli strumenti di gestione utilizzati dai responsabili dei sistemi informatici le risorse hardware e software sono importanti in ugual misura per contenere i costi IT e garantire la flessibilit dell azienda Con HP Client Management Interface HP CMI i nuovi computer aziendali HP si integrano perfettamente nell ambiente IT gestito HP CMI offre un interfaccia che semplifica l integrazione dei computer aziendali HP con gli strumenti di gestione del sistema pi comuni del settore inclusi Microsoft Systems Management Server IBM Tivoli Software e HP OpenView Operations e le applicazioni di gestione personalizzate sviluppate in azienda Grazie a HP CMI gli strumenti e le applicazioni di gestione del sistema possono richiedere un inventario approfondito del client ricevere informazioni sulle relative condizioni e gestire le impostazioni del BIOS di sistema comunicando direttamente con il Installazione remota del sistema 5 6 computer client in modo che non sia necessario che il software agente o di connessione ottenga l integrazione HP Client Management Interface si basa su standard del settore tra cui Microsoft Windows Management In
49. one Replica delle impostazioni 15 Creazione di un dispositivo d avvio Dispositivo USB flash media compatibile I dispositivi compatibili sono dotati di un immagine preinstallata che ne semplifica l avvio Tutti i dispositivi USB flash media HP o Compaq e molti altri sono dotati di questa immagine preinstallata Se il dispositivo USB flash media in uso non dotato di questa immagine utilizzare la procedura descritta pi avanti in questa sezione vedere Dispositivi USB flash media non compatibili Per creare un dispositivo USB flash media di avvio necessario disporre di quanto segue e Un dispositivo USB flash media compatibile e Un dischetto DOS avviabile con i programmi FDISK e SYS Se SYS non disponibile utilizzare FORMAT che per comporta la cancellazione di tutti i file esistenti sul dispositivo USB flash media e Un PC avviabile mediante un dispositivo USB flash media ATTENZIONE Non possibile avviare alcuni PC pi obsoleti da un dispositivo USB flash media Se nella sequenza di avvio predefinita nell utility Computer Setup F 10 il dispositivo USB si trova prima dell unit disco rigido possibile avviare il computer da un dispositivo USB flash media Altrimenti utilizzare esclusivamente un dischetto di avvio 1 Spegnere il computer 2 Inserire il dispositivo USB flash media in una delle porte USB del computer e rimuovere tutti gli altri dispositivi di memorizzazione USB tranne le unit a dischetti US
50. onnector e Altiris Client Manager Suite Livello 1 e Altiris Connector Solution e Altiris Local Recovery Pro e Altiris AuditExpress Per ulteriori informazioni su HP Client Management Premium Suite visitare il sito http www hp com go easydeploy HP Client Foundation Suite HP Client Foundation Suite HP CFS progettato per le organizzazioni che desiderano funzioni di gestione client essenziali L applicazione comprende e HP Client Manager e HP Systems Insight Manager Connector e Altiris Migration Suite e Altiris Local Recovery Pro Per ulteriori informazioni su HP Client Foundation Suite visitare il sito http www hp com go easydeploy HP OpenView Client Configuration Manager HP OpenView Client Configuration Manager una soluzione semplificata immediata e di facile uso che risolve le presenti esigenze di gestione e configurazione del software e Identificazione dell inventario hardware e software e Gestione patch automatizzata e Distribuzione del software a client locali e portatili Per ulteriori informazioni su HP OpenView Client Configuration Manager visitare il sito http www managementsoftware hp com products ccm index html HP OpenView Management Suite for Desktops Using Radia HP OpenView Management Suite for Desktops using Radia un software di gestione delle operazioni di modifica e configurazione ad elevata scalabilit e basato su criteri che permette agli amministratori di eseguire in mo
51. ord predefinita admin e Host Name consente all amministratore di assegnare un nome al client e TCP IP consente all amministratore di assegnare un indirizzo IP o di abilitare il protocollo DHCP e Provisioning Server consente all amministratore di assegnare l indirizzo IP del provisioning server e Provision Model consente all amministratore di configurare la modalit aziendale o SMB e Set PID and PPS consente all amministratore di fornire la pre provisioning key consultare il white paper HP ntel vPro Provisioning e Un Provision consente all amministrazione di reimpostare i valori predefiniti della configurazione AMT e VLAN consente all amministratore di abilitare il supporto Virtual LAN e SOL IDE R consente all amministratore di abilitare l avvio remoto e le sessioni di controllo e Change MEBx Password HP consiglia vivamente di modificare questa password La password predefinita admin Per gestire in remoto i sistemi AMT l amministratore deve utilizzare una console remota che supporti AMT Le console di gestione aziendale sono disponibili presso fornitori come HP OpenView Altiris e Microsoft SMS In modalit SMB il client prevede un interfaccia di browser Web Per accedere a questa funzione aprire un browser da qualsiasi sistema in rete e immettere http nome host 16992 dove nome host il nome assegnato al sistema In alternativa utilizzare l indirizzo IP al posto del nome host Proactive Change No
52. ore al valore dei dati che DriveLock dovrebbe proteggere L accesso a Computer Setup e a DriveLock pu essere limitato tramite la password di configurazione Specificando la password di configurazione senza comunicarla agli utenti gli amministratori di sistema possono impedire loro di abilitare DriveLock ITWW Controllo e sicurezza degli asset 27 Sensore Smart Cover Il sensore di assenza coperchio disponibile su alcuni modelli una combinazione di tecnologia hardware e software in grado di segnalare se il coperchio o il pannello laterale del computer sono stati tolti Esistono tre livelli di protezione come risulta dalla seguente tabella Tabella 2 Livelli di protezione del sensore Smart Cover Livello Impostazione Descrizione Livello 0 Disabilitata Il sensore Smart Cover disattivato impostazione predefinita Livello 1 Notifica all utente Quando il computer viene riavviato sullo schermo viene visualizzato un messaggio che avverte che il coperchio o il pannello laterale del computer sono stati rimossi Livello 2 Password di Quando il computer viene riavviato sullo schermo viene visualizzato un configurazione messaggio che avverte che il coperchio o il pannello laterale del computer sono stati rimossi Per continuare necessario immettere la password di configurazione B Nota Le impostazioni possono essere modificate tramite Computer Setup Per ulteriori informazioni su Computer Setup vedere la Guida dell utilit
53. ossibile operare come segue e Installare il software applicativo aggiuntivo dopo aver scompattato l immagine del software preinstallata e Utilizzare strumenti di deployment del software come HP OpenView Client Configuration Manager HP OpenView Configuration Management Solutions Radia OS Manager o Altiris Deployment Solution per sostituire il software preinstallato con un immagine del software personalizzata e Eseguire una procedura di clonazione del disco per copiare il contenuto da un disco fisso ad un altro Il metodo di deployment da preferire dipende dai processi e dagli ambienti informatici degli utenti La sezione PC Deployment del sito HP Lifecycle Service http h20219 www2 hp com services cache 80906 0 0 225 121 html fornisce informazioni che aiutano a selezionare il metodo di deployment pi adatto Il CD Restore Plus l installazione da CD ROM e l hardware compatibile ACPI forniscono ulteriore assistenza per il ripristino del software di sistema la gestione e la soluzione dei problemi di configurazione e la gestione dell alimentazione B Nota Per informazioni sulla creazione del CD Restore Plus consultare HP Backup and Recovery Manager HP OpenView Radia L agente di gestione utilizzato sia da HP OpenView Client Configuration Manager sia da HP OpenView Configuration Management solutions precaricato sul computer Quando installato consente la comunicazione con la console di gestione HP OpenView Per inst
54. re il sito http www hp com go easydeploy HP Backup and Recovery Manager A ATTENZIONE Il set di CD Restore Plus non pi incluso nei PC HP in sostituzione su ogni sistema viene precaricato il software HP Backup and Recovery Manager La HP consiglia di creare un set di CD di ripristino subito dopo aver installato il computer Creare il set di CD Restore Plus importante nel caso in cui fosse necessario ripristinare lo stato originario di installazione dell unit disco rigido del sistema Con HP Backup and Recovery Manager possibile creare il set di CD Restore Plus che include il CD Restore Plus il CD del sistema operativo originale ed eventuali CD di software aggiuntivo ATTENZIONE Il set di CD Restore Plus non include eventuali impostazioni di sistema o dati utente creati dopo la configurazione iniziale del sistema Per creare il set di CD Restore PIus 1 Selezionare Start Avvio gt HP Backup and Recovery gt HP Backup and Recovery Manager Gestione backup e ripristino HP per aprire la procedura guidata Backup and Recovery Wizard quindi selezionare Avanti 2 Selezionare Create factory software recovery CDs or DVDs to recover the system Crea CD o DVD di ripristino software di fabbrica per il ripristino del sistema 3 Seguire le istruzioni visualizzate nella procedura guidata Oltre alla creazione del set di CD Restore Plus HP Backup and Recovery Manager consente di eseguire anche il backup dei dati e d
55. rmata aggiungere un file di zero byte denominato LOGO SYS alla directory principale del dispositivo USB flash media Tornare a Copia su pi computer Dispositivi USB flash media non compatibili Per creare un dispositivo USB flash media di avvio necessario disporre di quanto segue Un dispositivo USB flash media Un dischetto DOS di avvio con i programmi FDISK e SYS Se SYS non disponibile utilizzare FORMAT che per comporta la cancellazione di tutti i file esistenti sul dispositivo USB flash media Un PC avviabile mediante un dispositivo USB flash media A ATTENZIONE Non possibile avviare alcuni PC pi obsoleti da un dispositivo USB flash media Se nella sequenza di avvio predefinita nell utility Computer Setup F10 il dispositivo USB si trova prima dell unit disco rigido possibile avviare il computer da un dispositivo USB flash media Altrimenti utilizzare esclusivamente un dischetto di avvio Se nel sistema sono presenti schede PCI a cui sono collegate unit SCSI ATA RAID o SATA spegnere il computer e scollegare il cavo di alimentazione ATTENZIONE Il cavo di alimentazione DEVE essere scollegato Aprire il computer e rimuovere le schede PCI Replica delle impostazioni 17 10 11 12 13 14 15 16 Inserire il dispositivo USB flash media in una delle porte USB del computer e rimuovere tutti gli altri dispositivi di memorizzazione USB tranne le unit a dischetti USB Chiud
56. seguito Computer Setup 1 Accendere o riavviare il computer In Microsoft Windows fare clic su Start Avvio gt Chiudi sessione gt Riavvia il sistema 2 Nonappena il computer si accende premere F10 quando la spia del monitor diventa verde per accedere a Computer Setup Se necessario premere Invio per saltare la schermata del titolo EA Nota Se al momento opportuno non viene premuto il tasto F10 per accedere all utility necessario riavviare il computer e premere di nuovo F10 quando la spia del monitor diventa verde 3 Quando viene visualizzata sul monitor l icona della chiave digitare la password di configurazione e premere il tasto Invio 199 Sr E Anonas 5 dii A Nota Digitare la password con attenzione per motivi di sicurezza i caratteri digitati non vengono visualizzati sullo schermo Se si immette la password in modo errato viene visualizzata un icona di chiave spezzata Tentare di nuovo Dopo tre tentativi falliti necessario spegnere il computer e riaccenderlo prima di poter continuare Modifica delle password di accensione e di configurazione Se il sistema dotato di un dispositivo di protezione incorporato consultare la guida HP ProtectTools Security Manager Guide sul sito http www hp com 1 Accendere o riavviare il computer In ambiente Windows scegliere Start Avvio gt Chiudi sessione gt Riavvia il sistema 2 Per modificare la password di accensione passare al punto 3 Per modifi
57. tere un etichetta oppure premere Invio se non si desidera immettere alcuna etichetta Spegnere il computer e scollegare il cavo di alimentazione Aprire il computer e reinstallare le schede PCI precedentemente rimosse Chiudere il coperchio del computer Collegare il cavo di alimentazione rimuovere il dischetto e accendere il computer Non appena il computer si accende premere F10 quando la spia del monitor diventa verde per accedere a Computer Setup Se necessario premere Invio per saltare la schermata del titolo Selezionare Advanced Avanzate gt PCI Devices Dispositivi PCI e riabilitare i controller PATA e SATA che erano stati disabilitati al punto 6 Assegnare il controller SATA all IRQ originale Salvare le modifiche e uscire Il computer verr riavviato con il dispositivo USB flash media come unit C EA Nota La sequenza di avvio predefinita varia da computer a computer e pu essere modificata nell utility Computer Setup F10 Per le istruzioni consultare la Guida alle utility Computer Setup F10 sul CD Documentazione e diagnostica Se stata utilizzata una versione DOS di Windows 9x possibile che appaia una schermata con il logo Windows Se non si desidera visualizzare questa schermata aggiungere un file di zero byte denominato LOGO SYS alla directory principale del dispositivo USB flash media Tornare a Copia su pi computer 18 Guida di Desktop Management ITWW Pulsante d accensione a doppio stato Co
58. terface MS WMI Web Based Enterprise Management WBEM System Management BIOS SMBIOS e Advanced Configuration and Power Interface ACPI HP CMI una tecnologia di base utilizzata in HP Client Management Solutions Grazie ad HP CMI HP offre la flessibilit di scegliere la modalit di gestione dei computer client HP Utilizzata unitamente al software di gestione del sistema l interfaccia di gestione client HP pu e Richiedere un inventario approfondito del client Acquisire informazioni dettagliate su processori unit disco rigido memoria BIOS driver comprese le informazioni sui sensori velocit della ventola tensione e temperatura e Ricevere informazioni sulle condizioni del client Attivare l invio di una vasta gamma di allarmi hardware del client surriscaldamento arresto della ventola e modifiche alla configurazione dell hardware alla console di gestione del sistema all applicazione o al computer client locale Gli allarmi vengono inviati in tempo reale quando sono attivati da eventi hardware e Gestire le impostazioni del BIOS di sistema Eseguire funzioni F10 incluse l impostazione e la modifica delle password del BIOS e la sequenza di avvio del computer in remoto dalla console di gestione del sistema su qualsiasi sistema client senza doversi recare personalmente alla macchina HP System Software Manager HP System Software Manager SSM una utility gratuita che rende automatico il deployment remoto dei dri
59. tification Il programma Proactive Change Notification utilizza il sito Web Subscriber s Choice per effettuare in modo preventivo ed automatico le seguenti operazioni e Invio di messaggi di posta elettronica PCN Proactive Change Notification contenenti informazioni sulle modifiche hardware e software alla maggior parte dei computer e server commerciali con un preavviso massimo di 60 giorni e Invio di messaggi di posta elettronica Customer Bulletins Customer Advisories Customer Notes Security Bulletins e Driver che segnalano problemi per la maggior parte dei computer e server commerciali Creazione di profili personalizzati per ricevere esclusivamente le informazioni relative a uno specifico ambiente informatico Per saperne di pi sul programma Proactive Change Notification e creare un profilo personalizzato visitare il sito http n30046 www3 hp com subhub php Aggiornamento e gestione del software 11 Subscriber s Choice Subscriber s Choice un servizio HP basato su client In base al profilo dell utente HP fornir suggerimenti personalizzati sui prodotti articoli specialistici e o avvisi notifiche su driver e assistenza Il servizio Subscriber s Choice Driver and Support Alerts Notifications invier notifiche tramite posta elettronica per avvisare l utente che le informazioni per le quali ha indicato interesse nel proprio profilo sono disponibili per la lettura e il download Per saperne di pi su Subscriber s Choice e creare
60. tivo e garantire la conformit agli standard di sicurezza IT e Raccogliere dati sull uso del software e preparare rapporti e Controllare un PC in remoto e Eseguire l integrazione con HP OpenView Service Desk e altri strumenti di assistenza e di gestione del sistema e Sfruttare un infrastruttura comune per la gestione del software e dei contenuti virtualmente su qualsiasi dispositivo piattaforma e rete per tutti gli utenti aziendali e Aggiornare a livelli superiori per soddisfare le esigenze aziendali HP OpenView Management Suite for Desktops using Radia viene offerto come soluzione standalone nonch completamente integrata in altri prodotti HP OpenView Management Suite using Radia come componente essenziale dell esclusivo approccio della HP alla gestione ideale che fornisce la manutenzione automatizzata e continua di tutto il software installato sui computer aziendali prodotti HP OpenView Management Suite using Radia garantiscono che l intera infrastruttura software sia sempre aggiornata affidabile e protetta Per ulteriori informazioni su HP OpenView Management Suite for Desktops using Radia visitare il sito http managementsoftware hp com products radia _mdsk index html PC Intel vPro con Active Management Technology Intel Active Management Technology AMT consente di migliorare le procedure di rilevamento risoluzione e protezione dei computer in rete Grazie alla tecnologia AMT possibile gestire i PC indipendentemente
61. ver e degli aggiornamenti del BIOS per i PC aziendali HP in rete Quando l utility SSM in esecuzione determina automaticamente senza intervento dell utente i livelli di revisione dei driver e del BIOS installati su ciascun sistema client in rete e confronta tale inventario con i SoftPaq del software di sistema che sono stati verificati e memorizzati in un archivio centrale L utility SSM esegue quindi l aggiornamento automatico delle eventuali versioni precedenti del software di sistema sui PC in rete con le versioni pi recenti disponibili nell archivio file Poich l utility SSM consente la distribuzione degli aggiornamenti SoftPaq ai modelli di sistema del client corretti gli amministratori possono utilizzarla in tutta fiducia e in modo efficace per mantenere aggiornato il software di sistema System Software Manager si integra con gli strumenti di distribuzione software aziendali come HP OpenView Management Suite using Radia e Microsoft Systems Management Server SMS Grazie all utility SSM possibile distribuire aggiornamenti creati dal cliente o da terze parti e forniti nel formato SSM L utility SSM scaricabile gratuitamente sul sito http www hp com go ssm HP Client Manager HP Client Manager sviluppato in collaborazione con Altiris disponibile gratuitamente per tutti i modelli di PC desktop notebook e workstation aziendali della HP L utility SSM integrata in HP Client Manager e permette di eseguire la ricerca il
62. vviabile 16 17 HP Drive Key 16 dispositivo di avvio HP Drive Key 16 dispositivo USB flash media avviabile 16 17 DriveLock applicazioni 27 utilizzo 26 E eliminazione password 26 Emergency Recovery Mode Boot Block 13 F fissaggio con cavo 30 Flash remoto della ROM 12 H HP Backup and Recovery Manager 3 Client Foundation Suite 8 Client Management Interface 5 Client Management Premium Suite 8 Client Manager 6 OpenView Radia 2 OpenView Client Configuration Manager 8 OpenView Management Suite 8 ProtectTools Security Manager 7 System Software Manager 6 HP Drive Key avviabile 16 17 DiskOnKey 16 HP Lifecycle solutions 1 HPQFlash 12 I immagine software preinstallata 1 immissione Password di accensione 23 Password di configurazione 23 industriali standard 19 installazione remota 5 Indice analitico 33 Installazione remota del sistema 5 Internet indirizzi Vedere siti Web M modifiche ai sistemi operativi informazioni importanti 19 modifiche notifica 11 N notifica di modifiche 11 Notifica guasti e ripristino HP Client Manager 30 o OpenView Client Configuration Manager 8 OpenView Management Suite 8 ordinazione Chiave FailSafe 29 P password accensione 23 cancellazione 25 eliminazione 26 modifica 24 Setup 22 23 sicurezza 22 Password di accensione cancellazione 25 immissione 23 impostazione 23 modifica 24 Password di configurazione cancellazione 25 immissione 23 impostazione
63. y Computer Setup F10 nel CD Documentazione e diagnostica Impostazione del livello di protezione del sensore Smart Cover Per impostare il livello di protezione del sensore Smart Cover seguire questa procedura 1 Accendere o riavviare il computer In Microsoft Windows fare clic su Start Avvio gt Chiudi sessione gt Riavvia il sistema N Non appena il computer si accende premere F10 quando la spia del monitor diventa verde per accedere a Computer Setup Se necessario premere Invio per saltare la schermata del titolo EA Nota Se al momento opportuno non viene premuto il tasto F10 per accedere all utility necessario riavviare il computer e premere di nuovo F10 quando la spia del monitor diventa verde sw Selezionare Security Protezione gt Smart Cover gt Cover Removal Sensor Sensore di assenza coperchio e selezionare il livello di sicurezza desiderato 4 Prima di uscire scegliere File gt Save Changes and Exit Salva modifiche ed esci Chiusura Smart Cover La chiusura Smart Cover un dispositivo di blocco controllato da software presente su alcuni computer HP Essa impedisce l accesso non autorizzato ai componenti interni computer vengono consegnati con la chiusura Smart Cover sbloccata A ATTENZIONE Per garantire la massima sicurezza del blocco del coperchio bene stabilire una password di configurazione La password impedisce l accesso non autorizzato all utility Computer Setup E4 Nota La

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