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Guida di riferimento rapido

1. Informazioni importanti relative alle emissioni televisive Il seguente avviso si applica ai modelli che dispongono della funzione preinstallata di emissione televisiva Questo prodotto dispone della tecnologia di protezione del copyright il quale protetto da diritti su alcuni brevetti depositati negli Stati Uniti e da altri diritti sulle propriet intellettuali appartenenti alla Macrovision Corporation ed altri proprietari L utilizzo della tecnologia di protezione del copyright deve essere autorizzata dalla Macrovision Corporation ed intesa per utilizzo personale o per altri usi limitati se non diversamente autorizzato dalla Macrovision Corporation E proibito l assemblaggio o il disassemblaggio Marchi Il logo IBM e i seguenti termini sono marchi della IBM Corporation negli Stati Uniti e o negli altri paesi HelpCenter IBM Lotus Lotus 1 2 3 Lotus Approach Lotus FastSite Lotus Freelance Graphics Lotus Notes Lotus Organizer Lotus SmartCenter Lotus SmartSuite Lotus Word Pro ThinkCentre Update Connector 56 Guida di riferimento rapido Microsoft Windows e Windows NT sono marchi della Microsoft Corporation negli Stati Uniti negli altri paesi o entrambi PC Direct un marchio della Ziff Communications Company concesso su licenza alla IBM Corporation I nomi di altre societ prodotti o servizi potrebbero essere marchi di altre societ Informazioni sulle emissioni elettromagnetiche Il seg
2. IRLANDA Cosa copre questa garanzia In questa sezione stato aggiunto il seguente paragrafo Salvo quanto esplicitamente previsto in questi termini e condizioni sono escluse tutte le condizioni statutarie incluse tutte le garanzie implicite e quelle previste dal Sale of Goods Act 1893 o dal Sale of Goods and Supply of Services Act 1980 Limitazione di responsabilit Il testo di seguito riportato sostituisce i termini di questa sezione Per lo scopo di questa sezione un inadempienza indica una qualsiasi azione omissione o negligenza da parte della IBM in relazione all argomento trattato da questa Dichiarazione di garanzia limitata per cui l IBM legalmente responsabile Un numero di inadempienze che insieme determinano o contribuiscono allo stesso danno o perdita verranno trattate come una sola inadempienza e la data sar quella dell ultima ricorrenza E possibile che si verifichino casi in cui a causa di inadempienza l utente autorizzato al risarcimento dei danni dall IBM stessa In questa sezione viene indicato il grado di responsabilit della IBM e il rimedio associato 1 L IBM accetter la responsabilit illimitata per i danni fisici inclusa la morte causati da una negligenza da parte della IBM 2 Sempre in relazione alle Voci per cui l IBM non responsabile l IBM accetter la responsabilit illimitata per i danni fisici alla propriet derivanti da una negligenza da parte della I
3. Esecuzione del ripristino del software Soluzioni relative ai problemi di ripristino Ripristino o installazione dei driver di periferica Capitolo 4 Risoluzione dei problemi e programmi di diagnostica Risoluzione dei problemi basilari Diagnostica avanzata IBM Codici di errore Segnali acustici del POST Capitolo 5 Richiesta di informazioni supporto e assistenza Come ottenere le informazioni FAR Come ottenere aiuto e assistenza Acquisto di altri servizi Appendice A Offerta software Lotus IBM Appendice B Dichiarazione di garanzia IBM Z125 4753 07 11 2002 Parte 1 Condizioni generali Parte 2 Condizioni specifiche Copyright IBM Corp 2003 Vi vi 10 10 10 xT 11 11 11 13 13 14 15 17 17 19 321 23 25 25 25 29 31 35 35 38 iii Parte 3 Informazioni sulla garanzia Appendice C Informazioni particolari sr Informazioni importanti relative alle emissioni televisive Marchi O an ai e Beh Informazioni sulle emissioni elettromagnetiche Informazioni relative ai cavi di alimentanzione Informazioni sui cavi PVC Polyvinyl Chloride iv Guida di riferimento rapido 50 55 56 56 57 57 DI Informazioni sulla sicurezza PERICOLO La corrente elettrica proveniente dai cavi di alimentazione del telefono e di comunicazione pu essere pericolosa Per evitare il pericolo di scosse elettriche D
4. a Collegare il cavo che unisce i due altoparlanti se necessario In alcuni altoparlanti questo cavo permanentemente collegato b Collegare il cavo dell adattatore ca agli altoparlanti c Collegare gli altoparlanti all elaboratore d Collegare l adattatore ca ad una presa elettrica 8 Se si dispone di altoparlanti non alimentati da corrente elettrica senza adattatori ca attenersi alle seguenti istruzioni a Collegare il cavo che unisce i due altoparlanti se necessario In alcuni altoparlanti questo cavo permanentemente collegato b Collegare gli altoparlanti all elaboratore Capitolo 2 Installazione dell elaboratore 7 9 Collegare eventuali ulteriori dispositivi E possibile che il modello di elaboratore non disponga di tutti i connettori mostrati in figura USB FA Seriale S video EI Parallelo H Ethernet IH MIDI joystick IEEE 1394 Utilizzare questi connettori per collegare una periferica che richiede la connessione USB Universal Serial Bus ad esempio uno scanner USB una stampante o un PDA personal digital assistant Utilizzare questo connettore per collegare un modem esterno una Stampante seriale o altro dispositivo che utilizza un connettore seriale a 9 piedini Utilizzare questo connettore per collegare un televisore che dispone un connettore S Video Questo connettore presente su alcuni adattatori video a elevate prestazioni tilizzare
5. Paesi Bassi Norvegia Portogallo Regno Unito Spagna San Marino Svezia Svizzera La garanzia per le macchine acquistate in Europa occidentale risulter valida e applicabile in tutti i paesi dell Europa occidentale a condizione che le macchine siano state dichiarate e rese disponibili in quei paesi Legge governativa La frase le leggi del paese in cui viene acquistata la macchina stata sostituita dal seguente testo 1 le leggi in Austria in Albania Armenia Azerbaijan Bielorussia Bosnia Herzegovina Bulgaria Croazia Georgia Ungheria Kazakhstan Kyrgyzstan FYR Macedonia Moldavia Polonia Romania Russia Repubblica Slovacca Slovenia Tajikistan Turkmenistan Ucraina Uzbekistan e Iugoslavia 2 le leggi in Francia in Algeria Benin Burkina Faso Cameroon Capo Verde Repubblica africana centrale Ciad Comoros Repubblica democratica del Congo Gibuti Guinea Guinea Bissau Polinesia francese Gabon Gambia Costa d Avorio Libano Madagascar Mali Mauritania Mauritius Mayotte Marocco Nuova Caledonia Nigeria Reunion Senegal Seychelles Togo Tunisia Vanuatu e Wallis amp Futuna 3 le leggi in Finlandia in Estonia Lettonia e Lituania 4 le leggi in Inghilterra in Angola Bahrain Botswana Burundi Egitto Eritrea Etiopia Ghana Giordania Kenya Kuwait Liberia Malawi Malta Mozambico Nigeria Oman Pakistan Qatar Ruanda Sao Tome Arabia Saudita Sierra Leone Somalia Tanzania Uganda
6. questa sezione 1 la responsabilit per danni a persone inclusa la morte o la propriet sar limitata ai casi di negligenza da parte della IBM Legge governativa Il testo di seguito riportato sostituisce le leggi del paese in cui stata acquistata la Macchina leggi nella provincia dell Ontario STATI UNITI Legge governativa Il testo di seguito riportato sostituisce le leggi del paese in cui stata acquistata la Macchina leggi dello Stato di New York ASIA E ISOLE DEL PACIFICO AUSTRALIA Cosa copre questa garanzia In questa sezione stato aggiunto il seguente paragrafo Le garanzie specificate in questa sezione sono aggiuntive ai diritti contenuti nel Trade Practices Act 1974 e sono limitate alle limitazioni consentite dalle legislazioni applicabili Limitazione di responsabilit In questa sezione viene aggiunto il seguente testo Appendice B Dichiarazione di garanzia IBM Z125 4753 07 11 2002 39 In caso di inadempienza della IBM nei confronti di una condizione o di una garanzia specificata nel Trade Practices Act 1974 la responsabilita della IBM limitata alla riparazione o alla sostituzione della macchina o di una parte di essa oppure alla fornitura di un prodotto equivalente Nel caso in cui tale condizione sia relativa ai diritti di vendita al possesso tacito o a pieno titolo oppure se il prodotto stato acquistato per uso personale e domestico nessuna delle limitazioni specificate in questo para
7. Emirati Arabi Regno Unito Bank Gaza occidentale Yemen Zambia e Zimbabwe e 5 le leggi in Sud Africa in Sud Africa Namibia Lesotho e Svizzera Giurisdizione Le seguenti eccezioni sono state aggiunte a questa sezione 1 In Austria la scelta dell autorit competente per tutte le dispute risultanti da Appendice B Dichiarazione di garanzia IBM Z125 4753 07 11 2002 43 questa Dichiarazione di garanzia sara di competenza della corte di Vienna Austria 2 in Angola Bahrain Botswana Burundi Egitto Eritrea Etiopia Ghana Giordania Kenya Kuwait Liberia Malawi Malta Mozambico Nigeria Oman Pakistan Qatar Ruanda Sao Tome Arabia Saudita Sierra Leone Somalia Tanzania Uganda Emirati Arabi Uniti Bank Gaza occidentale Yemen Zambia e Zimbabwe tutte le dispute derivanti da questa Dichiarazione di garanzia saranno di competenza della giurisdizione esclusiva delle corti inglesi 3 in Belgio e Lussemburgo tutte le dispute derivanti da questa Dichiarazione di garanzia o dalla sua interpretazione ed esecuzione saranno di competenza delle corti della capitale del paese 4 in Francia Algeria Benin Burkina Faso Cameroon Capo Verde Repubblica Africana Centrale Chad Comoros Congo Gibuti Repubblica Democratica del Congo Guinea Equatoriale Guiana francese Polinesia francese Gabon Gambia Guinea Guinea Bissau Costa D Avorio Libano Madagascar Mali Mauritania Mauritius Mayotte Marocco Nuova Caledonia Niger Reu
8. Taiwan Cina Hong Kong S A R Parti e manutenzione 1 1e4 anno 8434 PRC Cina Parti e manutenzione 3 1le4 anni Australia Nuova Zelanda Parti 3 anni Sostituzioni Bangladesh Sri Lanka Brunei di parti Vietnam Filippine Indonesia India Malesia Singapore F Tailandia Taiwan e Cina Hong Manutenzione 1 anno le2 Kong S A R Corea Parti e manutenzione 1 1e4 anno Appendice B Dichiarazione di garanzia IBM Z125 4753 07 11 2002 51 Un periodo di garanzia di 3 anni per le parti e di un anno per l assistenza indica che il servizio di garanzia disponibile per 1 ricambi e assistenza durante il primo anno del periodo di garanzia 2 solo parti che vengono sostituite nel secondo e terzo anno di garanzia L IBM addebita il servizio di assistenza fornito per lavori di riparazione o sostituzione nel secondo e terzo anno del periodo di garanzia Se vengono elencati pi tipi di servizi di garanzia IBM determiner il tipo di servizio appropriato per la riparazione Tipi di servizi di garanzia Se richiesto l IBM fornisce il servizio di assistenza e sostituzione a seconda del tipo di garanzia specificato per la propria macchina nella precedente tabella come riportato di seguito Il servizio di garanzia pu essere fornito dal rivenditore locale se autorizzato dalla IBM ad eseguire tale servizio La pianificazione del servizio dipende dall ora della chiamata ed soggetta alla disponibilit dei pezzi ri
9. azione omissione o negligenza da parte della IBM in relazione all argomento trattato da questa Dichiarazione di garanzia limitata per cui l IBM legalmente responsabile Un numero di inadempienze che insieme determinano o contribuiscono allo stesso danno o perdita verranno trattate come una sola inadempienza E possibile che si verifichino casi in cui a causa di inadempienza l utente autorizzato al risarcimento dei danni dall IBM stessa In questa sezione viene indicato il grado di responsabilit della IBM e il rimedio associato 1 IBM accetter la responsabilit illimitata per a danni fisici inclusa la morte causati da una negligenza da parte della IBM b inadempienza degli obblighi previsti nella sezione 12 del Sale of Goods Act 1979 nella sezione 2 del Supply of Goods and Services Act 1982 o in qualsiasi sezione successiva 2 Sempre in relazione alle voci per cui l IBM non responsabile l IBM accetter la responsabilit illimitata per i danni fisici alla propriet derivanti da una sua negligenza 3 Eccetto quanto previsto nelle precedenti voci 1 e 2 l intera responsabilit della IBM per i danni effettivi causati da una sua negligenza non superer in alcun caso la somma di 75 000 sterline o il 125 del costo della macchina Queste limitazioni si applicano anche ai fornitori o rivenditori IBM Viene indicato il massimo per cui l IBM e i suoi fornitori o rivenditori sono responsabili App
10. di seguito riportato sostituisce la prima frase del primo paragrafo di questa sezione La garanzia prevista per una Macchina IBM copre il funzionamento della Macchina in condizioni normali di utilizzo e la conformit della Macchina alle specifiche I seguenti paragrafi sono stati aggiunti a questa sezione Il periodo di garanzia della macchina di 12 mesi dalla data di consegna Il periodo di limitazione per i consumatori coinvolti in un azione legale per violazione di garanzia il periodo minimo previsto dalla legge Nel caso in cui il rivenditore o la IBM non possano procedere alla riparazione della macchina IBM possibile richiedere un rimborso solo parziale a causa del valore ridotto della macchina non riparata oppure richiedere l annullamento dell accordo previsto per la macchina ed ottenere il rimborso totale Il secondo paragrafo non applicabile Risoluzione dei problemi da parte dell IBM In questa sezione stato aggiunto il seguente testo Durante il periodo di garanzia le spese per il trasporto all IBM della Macchina malfunzionante saranno a carico dell IBM stessa 46 Guida di riferimento rapido Limitazione di responsabilit In questa sezione stato aggiunto il seguente paragrafo Le esclusioni e le limitazioni specificate nella Dichiarazione di garanzia non sono applicabili in caso di danni provocati dalla IBM La seguente frase stata aggiunta alla fine del primo paragrafo al punto 2 La responsabil
11. hardware originale O e Accettare la nuova configurazione utilizzando IBM Setup Utility Se non possibile risolvere il problema rivolgersi all assistenza 1962 Nessun sistema operativo Modificare la sequenza di avvio rilevato oppure nessun utilizzando IBM Setup Utility dispositivo nella sequenza di avvio dispone di un record di Se non possibile risolvere il avvio valido problema rivolgersi all assistenza 5962 E stata modificata la Un unita ATAPI stata aggiunta o configurazione rimossa e Ripristinare l hardware originale O e Accettare la nuova configurazione utilizzando IBM Setup Utility Se non possibile risolvere il problema rivolgersi all assistenza 8603 Errore dell unit di puntamento Installare un mouse Non stato rilevato alcun O mouse e Impostare le opzioni del mouse correttamente utilizzando IBM Setup Utility Se non possibile risolvere il problema rivolgersi all assistenza Segnali acustici del POST Un altro modo con il quale il POST avvisa l utente di eventuali errori tramite una sequenza di segnali acustici Tale sequenza rappresenta un valore numerico e fornisce ulteriori informazioni per la localizzazione di un potenziale problema Quando si avvia l elaboratore possibile ricevere uno dei segnali acustici del POST di seguito riportati Capitolo 4 Risoluzione dei problemi e programmi di diagnostica 23 Segnali acustici Descrizione Azione 1 segna
12. tale ruolo verr ricoperto dal presidente del consiglio di risoluzione delle dispute nelle Filippine Se mancano altri arbitri le due parti provvederanno alle rispettive nomine Il procedimento continuer fino a quando viene a mancare uno degli arbitri Se una delle parti rifiuta o non riesce a nominare un arbitro in 30 giorni dalla data in cui l altra parte nomina il proprio arbitro l arbitro nominato sar l unico arbitro se nominato correttamente e in modo valido Tutti i procedimenti saranno condotti inclusa tutta la documentazione presentata in tali procedimenti in lingua Inglese La versione in lingua inglese di tale Dichiarazione prevale sulle versioni in altre lingue SINGAPORE Limitazione di responsabilit I termini SPECIALI e ECONOMICI nella voce 3 del quinto paragrafo sono stati cancellati EMEA EUROPA MEDIO ORIENTE AFRICA I SEGUENTI TERMINI SONO VALIDI PER TUTTI I PAESI EMEA Le condizioni in questa Dichiarazione di garanzia sono applicabili per le Macchine acquistate presso un rivenditore IBM Come ottenere il servizio di garanzia Se si acquista una macchina IBM in Austria Belgio Cipro Citt del Vaticano Danimarca Estonia Finlandia Francia Germania Grecia Islanda Irlanda Italia Lettonia Liechtenstein Lituania Lussemburgo Monaco Norvegia Paesi Bassi Portogallo Regno Unito San Marino Spagna Svezia o Svizzera possibile ottenere il servizio di garanzia per la macchina in uno quals
13. 2 Installazione dell elaboratore 11 Il tipo di macchina il modello e il numero di serie sono riportati su un etichetta posta sull elaboratore Per registrare tali informazioni utilizzare la tabella riportata di seguito Nome prodotto Tipo di macchina e modello Numero di serie S N Data di acquisto La prima volta che si visita il sito Web IBM registrare il proprio elaboratore attraverso Internet La registrazione dell elaboratore con l IBM comporta i seguenti vantaggi e Un servizio pi rapido per le richieste di assistenza all IBM e Un avviso automatico del software gratis disponibile e delle offerte promozionali particolari Visitare il sito all indirizzo http www ibm com pc register e seguire le istruzioni visualizzate Per maggiori informazioni relative alla registrazione del proprio elaboratore fare clic su Access IBM 12 Guida di riferimento rapido Capitolo 3 Ripristino del software Il programma di ripristino del prodotto installera il sistema operativo e il software preinstallato con cui stato fornito l elaboratore Tale programma risiede in una partizione separata del disco fisso Prima di utilizzare il programma di ripristino del prodotto leggere le informazioni particolari nella sezione Esecuzione del ripristino Il programma di ripristino del prodotto viene eseguito indipendentemente dal sistema operativo Esecuzione del ripristino del software m Impo
14. BM Descrizione del problema e Testo esatto di eventuali messaggi di errore e Le informazioni sulla configurazione hardware e software Numeri di telefono I numeri telefonici sono soggetti a modifiche senza previa notifica Per i numeri telefonici pi aggiornati visitare il sito Web all indirizzo http www ibm com pc support e fare clic su Support Phone List Capitolo 5 Richiesta di informazioni supporto e assistenza 27 Paese Numero telefonico Austria Osterreich 01 24 592 5901 Belgio Tedesco Belgie 02 210 9820 Belgio Francese Belgique 02 210 9800 Canada solo Toronto 416 383 3344 Canada Canada 1 800 565 3344 Danimarca Danmark 45 20 82 00 Finlandia Suomi 09 459 6960 Francia France 02 38 55 74 50 Germania Deutschland 07032 1549 201 Irlanda Ireland 01 815 9200 Italia Italia 02 7031 6101 Lussemburgo Luxembourg 298 977 5063 Paesi Bassi Nederland 020 514 5770 Norvergia Norge 66 81 11 00 Portogallo Portugal 21 791 51 47 Spagna Espafia 91 662 49 16 Svezia Sverige 08 477 4420 Svizzera Schweiz Suisse Svizzera 058 333 0900 Regno Unito United Kingdom 01475 555 055 U S A e Portorico U S A e Puerto Rico 1 800 772 2227 In tutti gli altri paesi o regioni contattare il rivenditore IBM o il rappresentante commerciale IBM Altri servizi IBM Update Connector uno strumento per comunicazioni remote che P ae possibile utilizzare con alcuni elabor
15. BM 3 Eccetto quanto previsto nelle precedenti voci 1 e 2 l intera responsabilit della IBM per i danni effettivi causati da una sua negligenza non superer in alcun caso la somma di 125 000 euro o il 125 del costo della macchina Voci per cui l IBM non responsabile Eccetto quanto riportato nella voce 1 in nessun caso l IBM o un suo rivenditore responsabile di quanto descritto di seguito anche se informata della possibilit di tali danni o perdite 1 dannio perdite di dati 2 danni consequenziali indiretti o speciali 3 perdite di guadagni affari entrate o risparmi anticipati 48 Guida di riferimento rapido REPUBBLICA SLOVACCA Limitazione di responsabilita In questa sezione stato aggiunto il seguente testo alla fine del paragrafo Le limitazioni applicate non sono vietate nella 373 386 del codice commerciale slovacco SUD AFRICA NAMIBIA BOTSWANA LESOTHO E SVIZZERA Limitazione di responsabilita In questa sezione stato aggiunto il seguente testo La responsabilit dell IBM per danni reali verificatisi in situazioni di inadempienza dell IBM in relazione a quanto previsto in questa Dichiarazione di garanzia limitata all importo pagato dall utente per l acquisto della Macchina oggetto del reclamo REGNO UNITO Limitazione di responsabilit Il testo di seguito riportato sostituisce i termini di questa sezione Per lo scopo di questa sezione un inadempienza indica una qualsiasi
16. Bangladesh Sri Lanka Brunei Vietnam Filippine Indonesia India Malesia Singapore Manutenzione 1 anno le2 Tailandia Cina Hong Kong S A R e Taiwan 50 Guida di riferimento rapido Tipi si servizi di Modello Paese di acquisto Periodo di garanzia garanzia 8198 Europa Medio Oriente Africa e Parti e manutenzione 3 1e4 Repubblica Popolare Cinese anni America Latina Australia Nuova Parti 3 anni Sostituzioni Zelanda Bangladesh Sri Lanka di parti Brunei Vietnam Filippine Indonesia India Malesia Singapore Tailandia Cina Hong Manutenzione 1 anno 1e2 Kong S A R e Taiwan Stati Uniti e Canada Parti e manutenzione 1 1e2 anno 8199 PRC Cina Parti e manutenzione 3 1e4 anni Bangladesh Sri Lanka Brunei Parti 3 anni Sostituzioni Vietnam Filippine Indonesia di parti India Malesia Singapore e Tailandia Manutenzione 1 anno le2 Canada America Latina Australia Parti e manutenzione 1 1e4 Nuova Zelanda Cina Hong Kong anno S A R e Taiwan Stati Uniti Parti e manutenzione 1 1e2 anno Giappone Parti e manutenzione 1 1e3 anno 8316 Europa Medio Oriente Africa e Parti e manutenzione 3 1e4 Repubblica Popolare Cinese anni Stati Uniti Canada Australia Parti 3 anni Sostituzioni Nuova Zelanda Bangladesh Sri di parti Lanka Brunei Vietnam Filippine Indonesia India Malesia Manutenzione 1 anno le2 Singapore Tailandia e
17. Corp 2003 35 e programmi software sia precaricati sulla macchina che installati successivamente e danni causati da un cattivo utilizzo della macchina incidenti modifiche ambienti operativi non appropriati o una manutenzione non corretta eseguita da parte dell utente e danni causati da un prodotto di cui l IBM non responsabile e prodotti non IBM inclusi quelli prodotti e forniti dalla IBM o integrati in una macchina IBM su richiesta La garanzia risulta invalidata in caso di rimozione o alterazione delle etichette identificative della macchina o dei relativi componenti L IBM non garantisce un funzionamento della macchina ininterrotto e privo di errori Eventuale assistenza tecnica o altri tipi di supporto forniti per una Macchina in garanzia ad esempio l assistenza telefonica con domande relative al funzionamento e all installazione e configurazione della Macchina verranno forniti SENZA GARANZIE DI NESSUN TIPO Come ottenere il servizio di garanzia Se la macchina non funziona correttamente durante il periodo di garanzia contattare il proprio rivenditore o l IBM per richiedere l assistenza Se la macchina non viene registrata potrebbe essere richiesta una prova d acquisto per usufruire del servizio di garanzia Risoluzione dei problemi da parte dell IBM Quando si richiede l assistenza necessario seguire le procedure di determinazione e risoluzione specificate dall IBM Un tecnico tenter di effettuare
18. DANNI INDIRETTI O ACCIDENTALI O EVENTUALI DANNI ECONOMICI CONSEQUENZIALI 3 MANCATI PROFITTI ANCHE SE RIPORTATI COME CONSEGUENZA Appendice B Dichiarazione di garanzia IBM Z125 4753 07 11 2002 45 DELL EVENTO CHE HA GENERATO IL DANNO 4 MANCATI GUADAGNI ENTRATE RAPPORTI COMMERCIALI O RISPARMI ANTICIPATI FRANCIA E BELGIO Limitazione di responsabilit Il testo di seguito riportato sostituisce i termini di questa sezione Se non diversamente indicato dalla legge vigente 1 La responsabilit della IBM per i danni e le perdite di dati che possono verificarsi durante l adempimento dei propri obblighi in relazione a questa Dichiarazione di garanzia limitata al solo risarcimento di questi danni o perdite per un importo massimo pari al costo della macchina Per lo scopo di tale voce il termine Macchina include Machine Code e Licensed Internal Code LIC Le precedenti limitazioni non si applicano ai danni alla persona inclusa la morte e alla propriet reale per i quali l IBM legalmente responsabile 2 IN NESSUN CASO L IBM E RESPONSABILE PER 1 1 PERDITA O DANNI AI DATI 2 DANNI INDIRETTI O ACCIDENTALI O EVENTUALI DANNI ECONOMICI CONSEQUENZIALI 3 MANCATI PROFITTI ANCHE SE RIPORTATI COME CONSEGUENZA DELL EVENTO CHE HA GENERATO IL DANNO 4 MANCATI GUADAGNI ENTRATE RAPPORTI COMMERCIALI O RISPARMI ANTICIPATI I SEGUENTI TERMINI SONO VALIDI PER I PAESI SPECIFICATI AUSTRIA Cosa copre questa garanzia Il testo
19. L elaboratore sia acceso e La tastiera collegata correttamente al connettore USB posto nella parte posteriore dell elaboratore e Nessun tasto sia bloccato Se non possibile risolvere il problema rivolgersi all assistenza Il mouse non funziona L elaboratore non risponde ai comandi del mouse Nota Tale impostazione disponibile solo per le fonti del video Pulire il mouse Verificare che L elaboratore ed il video siano accesi e che i controlli per la luminosit e il contrasto siano impostati correttamente Il mouse sia collegato correttamente al relativo connettore sull elaboratore Se non possibile risolvere il problema rivolgersi all assistenza Il sistema operativo non funziona Verificare che e Non sia inserito alcun minidisco nella relativa unit e La sequenza di avvio includa la periferica in cui risiede il sistema operativo Generalmente il sistema operativo risiede sul disco fisso Durante l avvio attendere la richiesta di avvio del programma IBM Setup Utility Premere il tasto funzione specificato Verificare la sequenza di avvio nel programma IBM Setup Utility Se non possibile risolvere il problema rivolgersi all assistenza Prima dell avvio del sistema operativo viene visualizzato un codice di errore Prendere nota del numero di codice e fare riferimento alla sezione Codici di errore a pagina 21 18 Guida di riferimento ra
20. Se viene rilevato un problema durante l avvio consultare il Capitolo 4 grammi di diagnostica a pagina 17 e il Capitolo 5 Richiesta di informazioni supporto e assistenza a Completamento dell installazione del software m Importante Leggere attentamente gli accordi di licenza prima di utilizzare i programmi installati sull elaboratore Negli accordi di licenza vengono fornite le informazioni dettagliate relative ai diritti agli obblighi e alle garanzie relative al software compreso in questo elaboratore Se si utilizzano i programmi si accettano in modo implicito i termini di questi accordi Se non si accettano gli accordi di licenza non utilizzare i programmi In caso contrario restituire immediatamente l elaboratore per un rimborso completo Dopo aver avviato l elaboratore per la prima volta per completare l installazione del software seguire le istruzioni visualizzate Se l installazione del software non viene completata quando si avvia l elaboratore per la prima volta potrebbero verificarsi effetti imprevisti Al termine dell installazione fare clic su Access IBM sul desktop per maggiori informazioni relative all elaboratore Capitolo 2 Installazione dell elaboratore 9 Attivita importanti Dopo aver configurato l elaboratore effettuare le attivit di seguito riportate che consentono di ottimizzare i tempi ed evitare eventuali problemi futuri e Creare un minidisco di ripristi
21. ThinkCentre Guida di riferimento rapido All interno Importanti informazioni sulla sicurezza Garanzie e informazioni particolari Installazione dell elaboratore Ripristino del software Risoluzione dei problemi e programmi di diagnostica Aiuto e assistenza IBM Offerta software Lotus IBM ThinkCentre Guida di riferimento rapido TT Nota Prima di utilizzare queste informazioni ed il relativo prodotto leggere le informazioni contenute in Informazioni sulla sicurezza a pagina v Appendice B Dichiarazione di garanzia IBM Z125 4753 07 11 2002 a Appendice C Informazioni particolari a pagina 55 Prima edizione aprile 2003 Copyright International Business Machines Corporation 2003 Tutti i diritti riservati Indice Informazioni sulla sicurezza Batteria al litio Informazioni sulla sicurezza del aden Dichiarazione di conformita relativa al laser Ulteriori informazioni Capitolo 1 Organizzazione dell area di lavoro Organizzazione ottimale Capitolo 2 Installazione dell elaboratore Accensione 3 Completamento dell installazione del software Attivit importanti mos Aggiornamento del sistema operativo Installazione di altri sistemi operativi Aggiornamento del software antivirus Avvio del programma IBM Setup Utility Spegnimento dell elaboratore x Registrazione delle informazioni dell elaborsiore Capitolo 3 Ripristino del software
22. a Paese o regione Numero telefonico Paese o regione Numero telefonico Argentina 0800 666 0011 Malesia 03 7727 7800 Australia 1300 130 426 Messico 001 866 434 2080 Austria 01 24592 5901 Paesi Bassi 020 514 5770 Belgio Olanda 02 210 9820 Nuova Zelanda 0800 446 149 Francia 02 210 9800 Bolivia 0800 0189 Norvegia 66 81 11 00 Brasile 55 11 3889 8986 Per 0 800 50 866 Canada 1 800 565 3344 Filippine 632 995 2225 Toronto 416 383 3344 Cile 800 224 488 Portogallo 21 791 51 47 Repubblica Popolare 800 810 1818 Russia 095 940 2000 Cinese Cina Consumatori Singapore 1800 840 9911 Hong Kong S A R 852 2825 7799 Clienti aziendali 852 8205 0333 Columbia 980 912 3021 Spagna 91 662 49 16 Danimarca 45 20 82 00 Svezia 08 477 4420 Ecuador 1 800 426911 Svizzera 058 333 09 00 opzione 4 Finlandia 09 459 69 60 Taiwan 886 2 2725 9799 Francia 02 38 55 74 50 Tailandia 66 2 273 4000 Germania 07032 1549 201 Turchia 00 800 446 32 041 Indonesia 021 523 8535 Regno Unito 0 1475 555 055 Irlanda 01 815 9202 Stati Uniti 1 800 772 2227 Italia 02 7031 6101 Uruguay 000 411 005 6649 Giappone Consumatori Venezuela 0 800 100 2011 0120 887 870 Clienti aziendali 0120 887 874 Lussemburgo 298 977 5063 Vietnam 848 8295 160 54 Guida di riferimento rapido Appendice C Informazioni particolari E possibile che IBM non offra i prodotti i servizi o le funzioni illustrate in questo
23. a la documentazione presentata in tali procedimenti in lingua Inglese La versione in lingua inglese di tale Dichiarazione prevale sulle versioni in altre lingue HONG KONG S A R DELLA CINA E MACAU S A R DELLA CINA Legge governativa Il testo di seguito riportato sostituisce le leggi del paese in cui stata acquistata la Macchina leggi della Regione ad amministrazione speciale di Hong Kong INDIA Limitazione di responsabilit Il testo di seguito riportato sostituisce i punti 1 e 2 di questa sezione 1 La responsabilit per danni a persone inclusa la morte o la propriet sar limitata ai casi di negligenza da parte della IBM 40 Guida di riferimento rapido 2 Per qualsiasi altro danno verificatosi in situazioni di inadempienza da parte della IBM in relazione a quanto previsto in questa Dichiarazione di garanzia la responsabilit della IBM sar limitata all importo pagato dall utente per l acquisto della macchina oggetto del reclamo Il termine Macchina include il codice interno concesso su licenza ed il codice della Macchina LIC Arbitrato In questa sezione stato aggiunto il seguente testo Le dispute relative a questa Dichiarazione saranno competenza di Bangalore in accordo con le norme vigenti in India L assegnazione arbitrale sara finale e vincolante per le parti senza appello e l assegnazione arbitrale riporter e stabilir i fatti e le conclusioni di legge Gli arbitri saranno tre un arbitro per un
24. a parte del contenzioso I due arbitri scelti dalle parti a loro volta sceglieranno un terzo arbitro prima di procedere Se il presidente manca tale ruolo verr ricoperto dal presidente del tribunale indiano Se mancano altri arbitri le due parti provvederanno alle rispettive nomine Il procedimento continuer fino a quando viene a mancare uno degli arbitri Se una delle parti rifiuta o non riesce a nominare un arbitro in 30 giorni dalla data in cui l altra parte nomina il proprio arbitro l arbitro nominato sar l unico arbitro se nominato correttamente e in modo valido Tutti i procedimenti saranno condotti inclusa tutta la documentazione presentata in tali procedimenti in lingua Inglese La versione in lingua inglese di tale Dichiarazione prevale sulle versioni in altre lingue GIAPPONE Legge governativa In questa sezione viene aggiunto il seguente testo Ciascun dubbio relativo a questo Accordo verr inizialmente risolto internamente in buona fede e nel rispetto del principio della fiducia reciproca MALESIA Limitazione di responsabilit il termine SPECIALI nella voce 3 del quinto paragrafo stato cancellato NUOVA ZELANDA Cosa copre questa garanzia In questa sezione stato aggiunto il seguente paragrafo Di seguito sono riportate le garanzie fornite in aggiunta ai diritti specificati nel Consumer Guarantees Act 1993 o in altre legislazioni che non possono subire esclusioni o limitazioni Il Consumer Guarantee
25. aboratore danneggiato o non accessibile possibile eseguire il programma di diagnostica avanzata IBM dal relativo minidisco Chiudere il sistema operativo e spegnere l elaboratore 2 Una volta acceso l elaboratore tenere premuto il tasto F11 fino a quando non viene visualizzato il menu del programma di ripristino del prodotto 3 In base al sistema operativo potrebbe essere richiesto di selezionare un impostazione del sistema Se non viene visualizzata alcuna richiesta passare alla fase successiva 4 Quando viene visualizzato il menu principale selezionare la voce relativa alle Utilit di sistema 5 Dal menu delle utilit di sistema selezionare Esegui diagnostica Viene avviato il programma di diagnostica avanzata IBM Una volta terminata Capitolo 4 Risoluzione dei problemi e programmi di diagnostica 19 l esecuzione della diagnostica viene visualizzato di nuovo il menu principale del programma di ripristino del prodotto 6 Riavviare l elaboratore Creazione di un minidisco di diagnostica avanzata IBM Per creare un minidisco di diagnostica avanzata IBM dal programma di ripristino del prodotto procedere come segue 1 Chiudere il sistema operativo e spegnere l elaboratore 2 Una volta acceso l elaboratore tenere premuto il tasto F11 fino a quando non viene visualizzato il menu del programma di ripristino del prodotto 3 In base al sistema operativo potrebbe essere richiesto di selezionare un impost
26. are il verificarsi di una perdita di gas in prossimit della perdita in questione Dichiarazione di conformit relativa al laser In alcuni modelli di elaboratori IBM preinstallata un unit CD ROM Le unit CD ROM sono vendute separatamente come opzioni L unit CD ROM un prodotto laser L unit CD ROM certificata negli U S A in conformit ai requisiti del Department of Health and Human Services 21 Code of Federal Regulations DHHS 21 CFR Subchapter J per i prodotti laser di Class 1 Altrove l unit certificata in conformit ai requisiti dell International Electrotechnical Commission IEC 825 e CENELEC EN 60 825 per i prodotti laser di Classe 1 Quando un unit CD ROM o DVD ROM viene installata tenere presente quanto riportato di seguito vi Guida di riferimento rapido Avvertenza L utilizzo di controlli regolazioni o l esecuzione di procedure non descritti nel presente manuale possono provocare l esposizione a radiazioni pericolose L apertura di un unit CD ROM pu determinare l esposizione a radiazioni laser pericolose All interno dell unit CD ROM non vi sono parti su cui effettuare l assistenza tecnica Non rimuovere i coperchi dell unit CD ROM Alcune unit CD ROM contengono un diodo laser di Classe 3A o Classe 3B Tenere presente quanto riportato di seguito PERICOLO Aprendo l unit vengono emesse radiazioni laser Non fissare il fascio non guardarlo direttamente con strumenti
27. atori IBM per comunicare con l HelpCenter Il programma Update Connector consente di ricevere e scaricare P ES aggiornamenti per particolari software che potrebbero essere forniti con l elaboratore Se si viaggia con l elaboratore o lo si utilizza in un paese dove il tipo di macchina ThinkCentre viene venduto allora possibile disporre dell IWS International Warranty Service che da automaticamente diritto ad usufruire del servizio di garanzia per tutto il periodo di garanzia L assistenza sar gestita da IBM o da rivenditori autorizzati IBM 28 Guida di riferimento rapido I metodi e le procedure del servizio variano in base al paese ed alcuni servizi potrebbero non essere disponibili in tutti i paesi L IWS International Warranty Service viene distribuito tramite il metodo del servizio quale servizio di deposito di trasporto o a domicilio fornito nel paese in cui disponibile l assistenza In alcuni paesi i centri di assistenza potrebbero non essere in grado di gestire l assistenza di tutti i modelli di un particolare tipo di macchina In alcuni paesi possibile che siano applicati costi e limitazioni al momento dell assistenza Per determinare se l elaboratore idoneo all TWS International Warranty Service e visualizzare un elenco di paesi in cui disponibile l assistenza visitare il sito all indirizzo http www ibm com pc support e fare clic su Warranty Lookup Gli elaboratori IBM idonei sono identificati da
28. azione del sistema Se non viene visualizzata alcuna richiesta passare alla fase successiva 4 Dal menu principale selezionare la voce relativa alle Utilit di sistema 5 Selezionare la voce Crea minidisco di diagnostica quindi seguire le istruzioni visualizzate 6 Quando richiesto inserire un minidisco formattato e vuoto nell unita minidisco quindi seguire le istruzioni visualizzate Nota 1 Inoltre possibile scaricare la versione pi aggiornata del programma di diagnostica dal sito web http www ibm com pc support Nel campo Quick Path immettere il tipo di macchina Per ricercare il file specifico da scaricare 2 E possibile scaricare un immagine CD riavviabile automaticamente denominata immagine iso del programma di diagnostica dal sito web http www ibm com pc support per supportare i sistemi che non dispongono di un unit minidisco Esecuzione del minidisco di diagnostica avanzata IBM Per eseguire il minidisco di diagnostica avanzata IBM procedere come segue 1 Chiudere il sistema operativo e spegnere l elaboratore 2 Inserire il minidisco di diagnostica avanzata IBM nella relativa unit minidisco 3 Accendere l elaboratore Attenersi alle istruzioni visualizzate Per visualizzare la guida premere F1 5 Una volta terminata l esecuzione del programma rimuovere il minidisco dalla relativa unit 6 Chiudere il sistema o riavviare l elaboratore 20 Guida di riferimento rapido C
29. bile che vengano apportate delle modifiche a un tipo di prodotto gi venduto IBM o il rivenditore se autorizzato dalla IBM apporter modifiche EC Engineering Changes selezionate da applicare all hardware in uso La garanzia non offre copertura per i seguenti servizi Sostituzione o utilizzo di parti non IBM o che non rientrano nella garanzia Le parti IBM coperte da garanzia sono indicate con 7 caratteri nel formato FRU XXXXXXX IBM e Identificazione delle cause dei problemi del software e Configurazione del BIOS come parte di un installazione o di un aggiornamento e Modifiche o aggiornamenti dei driver di periferica 26 Guida di riferimento rapido e Installazione e gestione dei NOS Network Operating Systems e Installazione e gestione dei programmi applicativi Per una completa spiegazione dei termini di garanzia IBM consultare l Accordo di garanzia IBM Conservare la prova d acquisto per avere diritto al servizio di garanzia Negli Stati Uniti e in Canada tali servizi sono disponibili 24 ore su 24 7 giorni alla settimana Nel Regno Unito tali servizi sono disponibili dal Luned al Venerd dalle ore 9 00 alle 18 00 Nota Gli orari possono variare possono non comprendere alcune festivit Se possibile quando si effettua la chiamata fare in modo di trovarsi vicino all elaboratore Disporre delle seguenti informazioni prima di chiamare e Tipo di macchina e modello I numeri seriali dei prodotti hardware I
30. bm com pc support Digitare il tipo di macchina ed il numero di modello nel campo Quick Path e fare clic su Go Copyright IBM Corp 2003 ix X Guida di riferimento rapido Capitolo 1 Organizzazione dell area di lavoro Per ottimizzare l utilizzo dell elaboratore occorre organizzare al meglio l area di lavoro e le apparecchiature in base alle proprie necessit e al lavoro da svolgere molto importante assumere una posizione confortevole Tuttavia vi sono alcuni fattori che possono influenzare l organizzazione dell area di lavoro ad esempio le fonti di luce la ventilazione e la posizione delle prese elettriche Organizzazione ottimale Sebbene non vi sia una posizione per lo svolgimento del lavoro ideale per tutti di seguito sono riportate alcune indicazioni utili per trovare la posizione pi consona alle proprie esigenze L assunzione di una stessa posizione per un prolungato periodo di tempo pu essere dannosa E buona norma utilizzare una seduta confortevole Lo schienale ed il sedile dovrebbero essere regolabili indipendentemente e fornire un buon sostegno La parte anteriore della seduta dovrebbe essere leggermente arcuata per alleviare il peso sulle cosce Regolare la seduta in modo che le cosce siano parallele al pavimento e i piedi ben poggiati a terra o su un poggiapiedi Nell utilizzare la tastiera assicurarsi che gli avambracci siano paralleli al pavimento e mantenere i polsi in posizione co
31. cativo La maggior parte degli elaboratori e dei server IBM dispone di una serie di programmi di diagnostica che possibile utilizzare per l identificazione di problemi hardware Le istruzioni sull utilizzo dei programmi di diagnostica sono contenuti nella sezione relativa alla risoluzione dei problemi della documentazione dell elaboratore Tali informazioni o i programmi di diagnostica potrebbero suggerire di utilizzare driver per periferiche aggiuntivi o aggiornati oppure altri software L IBM gestisce pagine Web in cui possibile trovare informazioni tecniche aggiornate e i driver e gli aggiornamenti scaricabili Per accedere a queste pagine visitare il sito http www ibm com pc support e seguire le istruzioni visualizzate Richiesta di assistenza Se l utente ha tentato di risolvere il problema da solo e tuttavia richiede ulteriore supporto possibile richiedere assistenza e informazioni per telefono se il prodotto ancora in garanzia tramite IBM PC HelpCenter Durante il periodo di garanzia sono disponibili i seguenti servizi Identificazione di problemi disponibilit di tecnici specializzati per fornire assistenza nell identificazione e la risoluzione di problemi hardware Riparazione hardware IBM Se il problema causato dall hardware IBM in garanzia il personale di assistenza sar disponibile per fornire livello di assistenza adatto e Gestione delle modifiche tecniche Occasionalmente possi
32. chiesti I livelli del servizio non sono garantiti Il livello specificato del servizio di garanzia potrebbe non essere disponibile in tutto il mondo tariffe aggiuntive potrebbero essere applicate al di fuori delle normali aree di servizio IBM pertanto contattare il rivenditore IBM locale per ulteriori informazioni 1 Servizio CRU Customer Replaceable Unit IBM invier alcuni componenti CRU per la sostituzione Se l IBM indica di restituire il componente CRU sostituito l utente responsabile della sua restituzione all IBM Se l utente non restituisce il componente CRU difettoso come richiesto dalla IBM entro 30 giorni dalla ricezione del nuovo componente l IBM addebiter all utente il costo della sostituzione 2 Servizio a domicilio L IBM o il rivenditore locale riparer o sostituir la macchina difettosa direttamente a domicilio e ne verificher il funzionamento E necessario adattare l ambiente di lavoro per consentire il disassemblaggio e il riassemblaggio della macchina IBM L ambiente deve essere pulito ben illuminato e adatto a tale scopo In alcuni casi necessario inviare la macchina ad un centro assistenza IBM per la riparazione 3 Servizio di trasporto e deposito E necessario scollegare la macchina difettosa per poter essere prelevata da un corriere IBM L IBM infatti fornir all utente un contenitore in cui conservare la macchina da restituire al centro di assistenza indicato Un corriere prelev
33. compresa nella gamma 90 137 V CA impostare la tensione su 115 V e Se l intervallo della tensione compreso tra 180 e 265 V ca impostare l alimentazione su 230 V La tastiera generalmente ha un connettore standard BY o di tipo USB Universal Serial Bus H Collegare il cavo della tastiera all appropriato connettore della tastiera Il cavo del mouse potrebbe disporre di un connettore standard oppure di un connettore USB H Collegare il cavo del mouse al connettore appropriato Collegare il cavo del video al relativo connettore sull elaboratore Copyright IBM Corp 2003 5 Se si utilizza un monitor SVGA Standard Video Graphics Array collegare il cavo al connettore come indicato Nota Se il modello dispone di due connettori accertarsi di utilizzare quello posto sull adattatore AGP Accelerated Graphics Port la Van e Se si dispone di un monitor DVI Digital Video Interface collegare il cavo al connettore come illustrato di seguito 5 Se si dispone di un modem collegarlo attenendosi alle seguenti istruzioni Per impostare il modem utilizzare la connessione duale presente nella parte posteriore dell elaboratore A Collegare un estremit del cavo telefonico al telefono e l altra al connettore situato nella parte posteriore dell elaboratore Collegare un estremit del cavo del modem al relativo connettore pos
34. consultare le informazioni in linea Capitolo 5 Richiesta di informazioni supporto e assistenza 29 30 Guida di riferimento rapido Appendice A Offerta software Lotus IBM Informazioni sull offerta tutti i clienti dei personal computer IBM riceveranno una licenza per il software Lotus Notes Standalone Client e Lotus SmartSuite Questa licenza consente di installare questo software sul nuovo PC IBM utilizzando una delle seguenti opzioni I supporti per questo software non sono inclusi in questa offerta Se non si dispone dei supporti per il software Lotus Notes Client o Lotus SmartSuite possibile ordinare un CD e installare il software sul proprio elaboratore Per ordinare il CD utilizzare uno dei metodi elencati nella seguente pagina Se si dispone gi di una copia su licenza del software possibile creare e utilizzare un altra copia del software in possesso Informazioni su IBM Lotus Notes con Notes Standalone Client possibile integrare le risorse del proprio sistema di posta e PIM Personal Information Management ad esempio e mail calendari elenchi a cui possibile accedere quando si collegati o scollegati dalla rete Per ulteriori informazioni visitare la pagina web http www lotus com notes Informazioni su IBM Lotus SmartSuite Lotus SmartSuite presenta applicazioni potenti con tempi brevi di elaborazione che forniscono un notevole supporto e una guida per le singole attivit Lotus Wor
35. d Pro Word Processor e Lotus 1 2 3 Foglio elettronico e Lotus Freelance Graphics Grafica per presentazioni e Lotus Approach Database e Lotus Organizer Orari Contatti Information Manager Lotus FastSite Web Publisher e Lotus SmartCenter Internet Information Manager Assistenza tecnica Per informazioni sui numeri telefonici e sull assistenza per l installazione iniziale del software visitare il sito http www pc ibm com support Per richiedere l assistenza tecnica per altre operazioni di supporto visitare il sito http www lotus com passport Accordo di licenza il software fornito su licenza con questa offerta non include aggiornamenti o supporto tecnico ed soggetto alle condizioni e ai termini stabiliti da IPLA IBM International Program License Agreement L utilizzo dei programmi Lotus SmartSuite e Lotus Notes descritti in questa offerta costituisce l accettazione implicita dei termini dell accordo Per ulteriori informazioni su IBM IPLA visitare il sito http www ibm com software sla sladb nsf Questi programmi non possono essere rivenduti Copyright IBM Corp 2003 31 Prova di certificazione La prova di acquisto del proprio PC IBM e il documento relativo a questa offerta rappresentano la prova di certificazione Aggiornamenti licenze aggiuntive e supporto tecnico Gli aggiornamenti software e il supporto tecnico sono disponibili a pagamento tramite il programma IBM Passport Advantage Per in
36. degli spostamenti della macchina 4 a verificare che tutte le informazioni sui dati personali identificabili vengano cancellate dalla macchina b consentire all IBM al proprio rivenditore o a un fornitore IBM di elaborare da parte dell utente i dati personali restanti per adempiere agli obblighi indicati in questa Dichiarazione di garanzia limitata tra cui la spedizione della macchina ad altri centri di supporto IBM per tale elaborazione e c verificare che l elaborazione sia conforme alle leggi che regolano la gestione di tali dati Limitazione di responsabilit L IBM responsabile per l eventuale perdita o danneggiamento della Macchina solo durante il periodo in cui in possesso dell IBM o durante il trasporto della macchina stessa N l IBM n il rivenditore sono responsabili per qualsiasi tipo di informazione contenuta nella Macchina che si restituisce alla IBM o al rivenditore per una ragione qualsiasi Prima di restituire la Macchina necessario rimuovere tali informazioni E possibile che si verifichino casi in cui a causa di inadempienza da parte dell IBM l utente autorizzato al risarcimento dei danni dall IBM stessa In tali casi a prescindere dai motivi per i quali l utente effettua il reclamo la responsabilit dell IBM limitata a Appendice B Dichiarazione di garanzia IBM Z125 4753 07 11 2002 37 1 danni alla persona inclusa la morte e alla proprieta reale 2 risarcimento pe
37. documento in tutti i paesi Consultare il rappresentante IBM locale per in formazioni sui prodotti e sui servizi disponibili nel proprio paese Qualsiasi riferimento a programmi prodotti o servizi IBM contenuto in questa pubblicazione non significa che soltanto tali prodotti programmi o servizi possano essere usati In sostituzione a quelli forniti dall IBM possono essere usati prodotti programmi o servizi funzionalmente equivalenti che non comportino violazione di diritti di propriet intellettuale o di altri diritti dell IBM Valutazioni e verifiche operative in relazione ad altri prodotti eccetto quelli espressamente previsti dall IBM sono di esclusiva responsabilit dell utente L IBM pu avere brevetti o domande di brevetto in corso relativi a quanto trattato nella presente pubblicazione La fornitura di questa pubblicazione non implica la concessione di alcuna licenza su di essi Chi desiderasse ricevere informazioni o licenze pu rivolgersi a Director of Commercial Relations IBM Europe Schoenaicher Str 220 D 7030 Boeblingen Deutschland L INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES CORPORATION FORNISCE QUESTA PUBBLICAZIONE COSI COM E SENZA ALCUN TIPO DI GARANZIA SIA ESPRESSA CHE IMPLICITA INCLUSE EVENTUALI GARANZIE DI COMMERCIABILITA ED IDONEITA AD UNO SCOPO PARTICOLARE Alcune giurisdizioni non escludono le garanzie implicite di conseguenza la suddetta esclusione potrebbe in questo caso non essere appl
38. elarus Bosnia Herzegovina Bulgaria Croazia Georgia Ungheria Kazakhstan Kyrgyzstan FYR Macedonia Moldova Polonia Romania Russia Repubblica Slovacca Slovenia Tajikistan Turkmenistan Ucraina Uzbekistan e Iugoslavia FR tutte le dispute derivanti da questa Dichiarazione di garanzia saranno di competenza della Corte Internazionale della Camera Economica Federale in Vienna che nomina tre giudici incaricati di risolvere i relativi conflitti Il processo verr tenuto in Vienna Austria e la lingua ufficiale sar l inglese La decisione dei giudici sar definitiva e insindacabile per entrambe le parti Quindi oltre al paragrafo 598 2 del codice austriaco della procedura civile le parti rinunciano 44 Guida di riferimento rapido espressamente all applicazione del paragrafo 595 1 figura 7 del codice L IBM pu comunque sostenere i procedimenti legali in una corte competente nel paese di installazione In Estonia Lettonia e Lituania tutte le dispute relative a questa Dichiarazione di garanzia limitata verranno gestite dagli enti competenti in Helsinki Finlandia secondo le leggi vigenti Ogni parte nominer un giudice E i giudici nomineranno insieme il presidente Se non riescono a mettersi d accordo sulla nomina del presidente sar la Camera di commercio in Helsinki a nominare il presidente UNIONE EUROPEA I SEGUENTI TERMINI VENGONO APPLICATI A TUTTI I PAESI EUROPEI I consumatori dell Unione Europea sono tut
39. elati dalla legislazione nazionale che regola la vendita dei beni al consumatore Le garanzie fornite in questa Dichiarazione non influiscono su questi diritti Come ottenere il servizio di garanzia In questa sezione stato aggiunto il seguente testo Per ottenere il servizio di garanzia dalla IBM in un paese europeo consultare l elenco dei numeri telefonici nella Parte 3 Informazioni sulla garanzia E possibile contattare l IBM al seguente indirizzo IBM Warranty amp Service Quality Dept PO Box 30 Spango Valley Greenock Scotland PA16 0AH AUSTRIA DANIMARCA FINLANDIA GRECIA ITALIA PAESI BASSI NORVEGIA PORTOGALLO SPAGNA SVEZIA E SVIZZERA Limitazione di responsabilit Il testo di seguito riportato sostituisce i termini di questa sezione Se non diversamente indicato dalla legge vigente 1 La responsabilit della IBM per i danni e le perdite di dati che possono verificarsi durante l adempimento dei propri obblighi in relazione a questa Dichiarazione di garanzia limitata al solo risarcimento di questi danni o perdite per un importo massimo pari al costo della macchina Per lo scopo di tale voce il termine Macchina include Machine Code e Licensed Internal Code LIC Le precedenti limitazioni non si applicano ai danni alla persona inclusa la morte e alla propriet reale per i quali l IBM legalmente responsabile 2 IN NESSUN CASO L IBM E RESPONSABILE PER 1 1 PERDITA O DANNI AI DATI 2
40. endice B Dichiarazione di garanzia IBM Z125 4753 07 11 2002 49 Voci per cui l IBM non responsabile Eccetto quanto riportato nella voce 1 in nessun caso l IBM o un suo rivenditore responsabile di quanto descritto di seguito anche se informata della possibilit di tali danni o perdite 1 dannio perdite di dati 2 danni consequenziali indiretti o speciali 3 perdite di guadagni affari entrate o risparmi anticipati Parte 3 Informazioni sulla garanzia Nella Parte 3 vengono fornite le informazioni sulla garanzia che verr applicata alla propria macchina sul periodo di garanzia e sul tipo di servizio fornito dalla IBM Periodo di garanzia Il periodo di garanzia pu variare da paese a paese ed specificato nella seguente tabella NOTA Paese indica Hong Kong o Macau Special Administrative Region of China Tipi si servizi di Modello Paese di acquisto Periodo di garanzia garanzia 2296 PRC Cina Parti e manutenzione 3 1 e 4 anni Taiwan Parti 3 anni Sostituzioni di parti Manutenzione 1 anno led Australia Nuova Zelanda Parti e manutenzione 1 1e 4 Bangladesh Sri Lanka Brunei anno Vietnam Filippine Indonesia India Malesia Singapore Tailandia e Cina Hong Kong S A R 8191 Europa Medio Oriente Africa e Parti e manutenzione 3 1e4 Repubblica Popolare Cinese anni Stati Uniti Canada America Parti 3 anni Sostituzioni Latina Australia Nuova Zelanda di parti
41. er la macchina e la consegner al centro di assistenza designato Una volta riparata o sostituita la macchina verr consegnata di nuovo all utente L utente sar quindi responsabile dell installazione e della verifica Questo tipo di servizio noto in alcuni paesi come ThinkPad EasyServ o EasyServ 4 Servizio di spedizione per posta o consegna a mano 52 Guida di riferimento rapido L utente consegner o spedira per posta la macchina difettosa correttamente imballata al centro di assistenza stabilito dalla IBM Una volta riparata la macchina potr essere prelevata dall utente o spedita dalla IBM a sue spese a meno che non diversamente specificato dalla stessa IBM L utente sar responsabile della successiva installazione e verifica della macchina Il sito Web IBM Machine Warranty all indirizzo http www ibm com servers support machine_warranties fornisce una panoramica sulla Garanzia limitata IBM per le Macchine IBM un glossario dei termini utilizzati nella Dichiarazione di garanzia limitata le FAQ Frequently Asked Question e i collegamenti alle pagine Web di supporto per il prodotto La Dichiarazione di garanzia limitata IBM disponibile su tale sito in 29 lingue Per ottenere il servizio di garanzia contattare l IBM o il rivenditore IBM locale Appendice B Dichiarazione di garanzia IBM Z125 4753 07 11 2002 53 Numeri telefonici dell HelpCenter I numeri telefonici sono soggetti a modifiche senza previa notific
42. formazioni sull acquisto di altre licenze per Notes SmartSuite o altri prodotti Lotus visitare il sito http www ibm com or http www lotus com passport Le licenze di accesso client soggette ad alcune restrizioni possono essere acquistate utilizzando una licenza Competitive Tradeup Per ordinare un CD Importante oltre a questa offerta possibile ordinare un CD per ogni licenza E necessario fornire il numero seriale a 7 cifre del nuovo PC IBM acquistato Il CD viene fornito gratuitamente tuttavia possibile che al momento della consegna vengano applicate le tasse di spedizione e le imposte locali Sono necessari 10 20 giorni per la consegna del materiale In U S A o Canada Tel 800 690 3899 Nei paesi dell America Latina In Internet http smartsuite modusmedia com Indirizzo IBM Lotus Notes and SmartSuite Program Modus Media International 501 Innovation Avenue Morrisville NC USA 27560 Fax 919 405 4495 Per richiedere informazioni su un ordine contattare Smartsuite_ibm modusmedia com In Europa In Internet http ibm modusmedia co uk Indirizzo IBM Lotus Notes and SmartSuite Program P O Box 3118 Cumbernauld Scotland G68 9JX Per richiedere informazioni su un ordine contattare ibm_smartsuite modusmedia com 32 Guida di riferimento rapido In Asia In Internet http smartsuite modusmedia com Indirizzo IBM Lotus Notes and SmartSuite Program Modus Media Interna
43. ftware antivirus aprire Access IBM Avvio del programma IBM Setup Utility IBM Setup Utility consente di visualizzare impostare o modificare le password e le impostazioni di configurazione BIOS 1 Chiudere il sistema operativo e spegnere l elaboratore 2 Accendere l elaboratore e attendere la visualizzazione di un messaggio simile a quello di seguito riportato Per interrompere l avvio normale premere Invio Quando viene visualizzato tale messaggio premere Invio 3 Quando viene visualizzato il menu di interruzione dell avvio premere F1 Nota Se stata impostata una password di responsabile impossibile apportare modifiche alla configurazione utilizzando il programma IBM Setup Utility fino a quando non si digita tale password Per ulteriori informazioni sul programma IBM Setup Utility consultare la Guida per l utente Spegnimento dell elaboratore Quando l elaboratore deve essere spento seguire sempre la procedura di spegnimento del sistema operativo Ci consente di evitare di perdere i dati non salvati o di danneggiare i programmi software Per arrestare il sistema operativo Microsoft Windows selezionare Chiudi sessione o Arresta il sistema Registrazione delle informazioni dell elaboratore La registrazione delle informazioni sull elaboratore pu essere utile nel caso in cui sia necessario richiedere assistenza tecnica I tecnici probabilmente richiederanno tali informazioni Capitolo
44. grafo risulta applicabile Legge governativa Il testo di seguito riportato sostituisce le leggi del paese in cui stata acquistata la Macchina leggi dello Stato o del Territorio CAMBOGIA LAOS E VIETNAM Legge governativa Il testo di seguito riportato sostituisce le leggi del paese in cui stata acquistata la Macchina leggi dello Stato di New York CAMBOGIA INDONESIA LAOS E VIETNAM Arbitrato In questa sezione stato aggiunto il seguente testo Le dispute relative a questa Dichiarazione saranno competenza di Singapore in accordo con le norme previste dal SIAC Singapore International Arbitration Center L assegnazione arbitrale sar finale e vincolante per le parti senza appello e l assegnazione arbitrale riporter e stabilir i fatti e le conclusioni di legge Gli arbitri saranno tre un arbitro per una parte del contenzioso I due arbitri scelti dalle parti a loro volta sceglieranno un terzo arbitro prima di procedere Se il presidente manca tale ruolo verr ricoperto dal presidente del SIAC Se mancano altri arbitri le due parti provvederanno alle rispettive nomine Il procedimento continuer fino a quando viene a mancare uno degli arbitri Se una delle parti rifiuta o non riesce a nominare un arbitro in 30 giorni dalla data in cui l altra parte nomina il proprio arbitro l arbitro nominato sar l unico arbitro se nominato correttamente e in modo valido Tutti i procedimenti saranno condotti inclusa tutt
45. he disponibile su richiesta Il periodo di garanzia della Macchina ha inizio dalla data di installazione originale ed specificato nella Parte 3 Informazioni sulla garanzia Per data di installazione si intende quella riportata sulla ricevuta di acquisto fattura se non diversamente specificato dalla IBM o dal rivenditore Eventuali dispositivi o potenziamenti comportano la rimozione di alcuni componenti la relativa restituzione alla IBM Per tale componente viene fornito lo stesso tipo di garanzia valido per il componente sostituito Se non diversamente specificato dalla IBM le seguenti garanzie sono applicabili solo nel paese in cui la macchina viene acquistata QUESTE GARANZIE SONO ESCLUSIVE E SOSTITUISCONO TUTTE LE ALTRE GARANZIE O CONDIZIONI SIA ESPRESSE CHE IMPLICITE IVI INCLUSE EVENTUALI GARANZIE DI COMMERCIABILITA ED IDONEITA AD UNO SCOPO PARTICOLARE ALCUNE GIURISDIZIONI NON CONSENTONO ESCLUSIONI DI GARANZIE SIA ESPRESSE CHE IMPLICITE PERTANTO LE SUDDETTE ESCLUSIONI POTREBBERO NON ESSERE APPLICABILI NEL PROPRIO PAESE IN TAL CASO QUESTE GARANZIE SONO LIMITATE AL PERIODO DI DURATA DELLA GARANZIA STESSA NESSUNA GARANZIA E PREVISTA DOPO QUESTO PERIODO ALCUNE GIURISDIZIONI NON CONSENTONO LIMITAZIONI DI GARANZIE SIA ESPRESSE CHE IMPLICITE PERTANTO LE SUDDETTE LIMITAZIONI POTREBBERO NON ESSERE APPLICABILI NEL PROPRIO PAESE Cosa non copre questa garanzia Questa garanzia non copre quanto segue Copyright IBM
46. iasi di questi paesi rivolgendosi sia a 1 un rivenditore IBM autorizzato all esecuzione del servizio di garanzia che 2 presso la IBM Se stato acquistato un Personal 42 Guida di riferimento rapido Computer IBM in Albania Armenia Bielorussia Bosnia e Erzegovina Bulgaria Croazia Repubblica Ceca Georgia Ungaria Kazakihstan Kyrgyzstan Repubblica Federale della Iugoslavia Repubblica di Macedonia ex Iugoslavia FYROM Moldovia Polonia Romania Russia Repubblica Slovacca Slovenia o Ucraina possibile ottenere il servizio di garanzia per la macchina in uno qualsiasi di questi paesi rivolgendosi sia ad 1 un rivenditore IBM autorizzato all esecuzione del servizio di garanzia che 2 presso la IBM Se la macchina IBM viene acquistata nei paesi Medio Orientali o Africani possibile usufruire dei servizi di garanzia nel paese di acquisto se l entit IBM fornisce servizi di garanzia in tale paese o dal rivenditore IBM riconosciuto dall IBM per prestare servizi di garanzia su tale macchina in tale Paese Il servizio di garanzia in Africa disponibile in un area di 50 chilometri dal fornitore IBM autorizzato Voi siete responsabili del trasporto delle macchine ubicate oltre i 50 chilometri dal fornitore IBM autorizzato Aggiungere il seguente paragrafo inEuropa occidentale Austria Belgio Citt del Vaticano Cipro Danimarca Finlandia Francia Germania Grecia Islanda Irlanda Italia Liechtenstein Lussemburgo Monaco
47. icabile Questa pubblicazione potrebbe contenere imprecisioni tecniche o errori tipografici Le correzioni relative saranno incluse nelle nuove edizioni della pubblicazione L IBM si riserva il diritto di apportare miglioramenti e o modifiche al prodotto o al programma descritto nel manuale in qualsiasi momento e senza preavviso I prodotti descritti in questa documentazione non sono destinati all utilizzo di applicazioni che potrebbero causare danni a persone Le informazioni contenute in questa documentazione non modificano o non influiscono sulle specifiche dei prodotti IBM o sulla garanzia Nessuna parte di questa documentazione rappresenta l espressione o una licenza implicita fornita nel rispetto dei diritti di propriet intellettuale o di altri diritti IBM Tutte le Copyright IBM Corp 2003 55 informazioni in essa contenute sono state ottenute in ambienti specifici e vengono presentate come illustrazioni Quindi possibile che il risultato ottenuto in altri ambienti operativi varii significativamente Tutti i commenti ed i suggerimenti inviati potranno essere utilizzati liberamente dall IBM e dalla Selfin e diventeranno esclusiva delle stesse Ciascun riferimento in questa pubblicazione a siti non IBM fornito unicamente a scopo informativo e non a scopo pubblicitario di tali siti Web Il materiale relativo a tali siti Web non fa parte del materiale fornito con questo prodotto IBM e l utilizzo a vostro rischio e pericolo
48. ilizzando IBM Setup Utility Se non possibile risolvere il problema rivolgersi all assistenza 164 La dimensione della memoria di sistema inferiore a quella prevista Per accettare la nuova dimensione aggiungere altra memoria all elaboratore oppure usare IBM Setup Utility Se non possibile risolvere il problema rivolgersi all assistenza 210 o 211 Si verificato un errore alla tastiera Verificare che e La tastiera sia collegata correttamente e Nessun tasto sia bloccato Se non possibile risolvere il problema rivolgersi all assistenza 250 La batteria difettosa Sostituire la batteria Consultare la procedura di sostituzione della batteria nella Guida per l utente in linea disponibile attraverso Access IBM 270 o 271 Errore relativo all orologio tempo reale Impostare la data e l ora utilizzando IBM Setup Utility Se non possibile risolvere il problema rivolgersi all assistenza 662 E stata modificata la configurazione Un unita minidisco stata aggiunta o rimossa e Ripristinare l hardware originale O e Accettare la nuova configurazione utilizzando IBM Setup Utility Se non possibile risolvere il problema rivolgersi all assistenza 22 Guida di riferimento rapido Cod Descrizione Azione 1762 E stata modificata la Un unit disco fisso stata aggiunta configurazione o rimossa e Ripristinare l
49. ino del software preinstallato Aggiornamento del sistema operativo Sul sito web Microsoft Windows Update possibile scaricare gli aggiornamenti per i diversi sistemi operativi Su questo sito Web vengono visualizzati automaticamente gli aggiornamenti Windows disponibili per l elaboratore di cui si dispone Gli aggiornamenti possono includere nuove versioni dei componenti Windows ad esempio Media Player modifiche di altri componenti del sistema operativo Windows oppure dei miglioramenti Per ulteriori informazioni sull aggiornamento del sistema operativo aprire Access IBM Installazione di altri sistemi operativi Se si installa un proprio sistema operativo seguire le istruzioni fornite con i minidischi o CD del sistema operativo Accertarsi di installare tutti i driver di periferica dopo aver installato il sistema operativo Le istruzioni di installazione generalmente sono fornite con i driver di periferica 10 Guida di riferimento rapido Aggiornamento del software antivirus L elaboratore viene fornito con il software Norton AntiVirus che consente di rilevare ed eliminare eventuali virus Per ottenere gli aggiornamenti pi recenti dal sito web Norton Antivirus necessario eseguire l applicazione LiveUpdate LiveUpdate consente di scaricare l elenco aggiornato dei virus che Norton AntiVirus utilizzer la volta successiva per la scansione dell elaboratore Per ulteriori dettagli sull aggiornamento del so
50. io Giordania Libano Lussemburgo Malgascio Mali Martinica Mauritania Mauritius Monaco Marocco Mozambico Paesi Bassi Nuova Caledonia Nigeria Norvegia Polonia Portogallo Romania Senegal Slovacchia Spagna Sudan Svezia Siria Togo Tunisia Turchia ex URSS Vietnam ex Jugoslavia Zaire Zimbabwe 13F9997 Danimarca 14F0015 Bangladesh Birmania Pakistan Sudafrica Sri Lanka 14F0033 Antigua Bahrain Brunei Cina Hong Kong S A R Cipro Dubai Fiji Ghana India Iraq Irlanda Isole del Canale Kenya Kuwait Malawi Malesia Malta Nepal Nigeria Polinesia Qatar Regno Unito Sierra Leone Singapore Tanzania Uganda Yemen Zambia 14F0051 Liechtenstein Svizzera 14F0069 Cile Etiopia Italia Libia Somalia 14F0087 Israele 1838574 Tailandia 6952301 Antille Olandesi Arabia Saudita Bahamas Barbados Bermuda Bolivia Brasile Canada Colombia Corea del Sud Costa Rica Repubblica Dominicana Ecuador El Salvador Filippine Giamaica Giappone Isole Cayman Liberia Messico Nicaragua Panama Per Repubblica Dominicana Suriname Taiwan Trinidad Indie Occidentali Venezuela 58 Guida di riferimento rapido Informazioni sui cavi PVC Polyvinyl Chloride AVVERTENZA maneggiare i cavi di questo prodotto o quelli degli accessori forniti con questo prodotto potrebbe causare il cancro difetti di nascita o altre malattie legate alla riproduzione a causa dell esposi
51. isualizzato il menu del programma di ripristino del prodotto Copyright IBM Corp 2003 13 Si Passare alla fase 3 No Passare alla fase Soluzioni relative ai problemi di ripristino 3 Quando viene avviato il programma di ripristino del prodotto possibile selezionare il sistema operativo Se viene visualizzato un menu del sistema operativo utilizzare i tasti di spostamento cursore 14 per selezionare il sistema operativo appropriato e premere Invio 4 Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo Durante il processo di ripristino possibile che l elaboratore debba essere riavviato pi di una volta Al termine della procedura di ripristino viene visualizzato un messaggio informativo Una volta terminato il programma di ripristino del prodotto viene ripristinato il software preinstallato Nota 1 Dopo il ripristino potrebbe essere necessario reinstallare i driver per alcune periferiche Se si desidera reinstallare i driver fare riferimento alla sezione Ripristino o installazione dei driver di periferica a pagina 15 2 Alcuni elaboratori vengono forniti con Microsoft Office o Microsoft Works preinstallati Se occorre ripristinare le applicazioni Microsoft Office o Microsoft Works necessario utilizzare il CD Microsoft Office CD o Microsoft Works Questi CD vengono forniti solo con gli elaboratori su cui i software Microsoft Office o Microsoft Works sono preinstallati 3 Il disco fisso originari
52. it dell IBM relativa a questo punto limitata alla violazione dei termini contrattuali in caso di negligenza EGITTO Limitazione di responsabilit Il seguente testo sostituisce il punto 2 di questa sezione Come per altri danni reali diretti la responsabilit della IBM sar limitata all importo totale pagato dall utente per la macchina oggetto del reclamo Per lo scopo di tale voce il termine Macchina include Machine Code e Licensed Internal Code LIC Applicabilit per i rifornitori e i rivenditori invariato FRANCIA Limitazione di responsabilit Quanto riportato di seguito sostituisce la seconda frase del primo paragrafo di questa sezione In tali casi a prescindere dai motivi per i quali l utente effettua il reclamo la responsabilit della IBM limitata a punti 1 e 2 non variati GERMANIA Cosa copre questa garanzia Il testo di seguito riportato sostituisce la prima frase del primo paragrafo di questa sezione La garanzia prevista per una Macchina IBM copre il funzionamento della Macchina in condizioni normali di utilizzo e la conformit della Macchina alle specifiche I seguenti paragrafi sono stati aggiunti a questa sezione Il periodo minimo di garanzia previsto di dodici mesi Nel caso in cui il rivenditore o la IBM non possano procedere alla riparazione della macchina IBM possibile richiedere un rimborso solo parziale a causa del valore ridotto della macchina non riparata oppure richiedere
53. l annullamento dell accordo previsto per la macchina ed ottenere il rimborso totale Il secondo paragrafo non applicabile Risoluzione dei problemi da parte dell IBM In questa sezione stato aggiunto il seguente testo Durante il periodo di garanzia le spese per il trasporto all IBM della Macchina malfunzionante saranno a carico dell IBM stessa Limitazione di responsabilit In questa sezione stato aggiunto il seguente paragrafo Le esclusioni e le limitazioni specificate nella Dichiarazione di garanzia non sono applicabili in caso di danni provocati dalla IBM La seguente frase stata aggiunta alla fine del primo paragrafo al punto 2 La responsabilit dell IBM relativa a questo punto limitata alla violazione dei termini contrattuali in caso di negligenza Appendice B Dichiarazione di garanzia IBM Z125 4753 07 11 2002 47 UNGHERIA Limitazione di responsabilita In questa sezione stato aggiunto il seguente testo Le esclusioni e le limitazioni specificate nella Dichiarazione di garanzia non sono applicabili in caso di danni fisici causati intenzionalmente da una grave negligenza o da un atto criminale Le parti accettano le limitazioni di responsabilit come disposizioni valide e dichiarano che la sezione 314 2 del codice civile ungherese si applica come prezzo di acquisto cos come le condizioni vantaggiose derivanti dalla presente Dichiarazione di garanzia per bilanciare questa limitazione di responsabilit
54. l sistema operativo 2 Utilizzando Esplora risorse o Risorse del computer per visualizzare la struttura del disco fisso 3 Aprire la cartella IBMtools che in genere si trova sull unit C 4 Fare doppio clic su RRDISK BAT quindi seguire le istruzioni visualizzate Utilizzo del minidisco di ripristino del prodotto Per utilizzare il minidisco di ripristino effettuare la procedura di seguito riportata 1 Chiudere il sistema operativo e spegnere l elaboratore 2 Inserire il minidisco di ripristino nella relativa unit 3 Accendere l elaboratore e seguire le istruzioni visualizzate Nota Se l operazione viene completata senza errori al successivo riavvio dell elaboratore viene visualizzata la richiesta di premere il tasto F11 Se l operazione di ripristino non viene completata con esito positivo e viene visualizzato un messaggio di errore durante l operazione di ripristino si verificato un problema con il programma di ripristino del prodotto o con la partizione che lo contiene Per ulteriori informazioni consultare il Capitolo 5 Ripristino o installazione dei driver di periferica Per poter ripristinare o installare i driver di periferica necessario che il sistema operativo sia installato sull elaboratore Accertarsi di disporre della documentazione e del supporto software per la periferica I driver delle periferiche installate da IBM sono ubicati sul disco fisso dell elaboratore generalmente l u
55. le acustico prolungato e 2 brevi 1 segnale acustico prolungato seguito da una serie di segnali brevi Non viene visualizzato alcun messaggio I segnali acustici sono generati prima della inizializzazione del video Errore della ROM esterna ad esempio VGA Rimuovere e reinstallare i moduli DIMM Dual Inline Memory Modules Se il problema persiste richiedere l assistenza per l elaboratore Se il problema persiste richiedere l assistenza per l elaboratore 2 segnali acustici brevi Si verificato un errore POST Se la configurazione hardware stata modificata visualizzare IBM Setup Utility e uscire per salvare le impostazioni Altrimenti fare riferimento al codice di errore per risolvere il problema 1 segnale acustico breve 3 brevi 3 brevi 1 breve Nessuna memoria o memoria non configurata Reinstallare la memoria Se il problema persiste sostituire la memoria 4 serie di 4 segnali acustici brevi Errore POV le informazioni di collegamento POV non corrispondono Verificare che la scheda POV originaria si trovi nell apposito socket Di seguito sono riportati alcuni suggerimenti sull utilizzo dei segnali acustici del POST e Registrare eventuali sequenze di segnali acustici emesse dall elaboratore Nel caso di richiesta di assistenza sar necessario fornire le registrazioni e Se la sequenza di segnali acustici non presente in questo manuale
56. limentazione approvati dai laboratori UL e certificati dalla CSA con AWG 18 minimo di tipo SVT o SJT con cavo a tre conduttori di lunghezza massima di circa 4 5 metri con lama a tandem con spina dotata di messa a terra da 15 Amp e 125 volt Appendice C Informazioni particolari 57 Per unita che devono funzionare a 230 volt U S A Utilizzare cavi di alimentazione approvati dai laboratori UL e certificati dalla CSA con AWG 18 minimo di tipo SVT o SJT con cavo a tre conduttori di lunghezza massima di circa 4 5 metri con lama a tandem con spina dotata di messa a terra da 15 Amp e 250 volt Per unit che devono funzionare a 230 volt in nazioni deverse dagli Stati Uniti Utilizzare un cavo con una spina munita di spinotto di terra Il cavo deve essere conforme alle norme di sicurezza relative al paese in cui l apparecchiatura viene installata Generalmente i cavi di alimentazione IBM per un Paese specifico sono reperibili solo in quel Paese Cavo di alimentazione IBM Numero parte Utilizzato in questi Paesi 13F9940 Argentina Australia Cina RPC Nuova Zelanda Papua Nuova Guinea Paraguay Samoa Occidentali Uruguay 13F9979 Afghanistan Algeria Andorra Angola Austria Belgio Benin Bulgaria Burkina Faso Burundi Camerun Repubblica Centrafricana Ciad Cina Macau S A R Repubblica Ceca Egitto Finlandia Francia Guiana Francese Germania Grecia Guinea Ungheria Islanda Indonesia Iran Costa d Avor
57. moda Digitare delicatamente e mantenere rilassate le mani e le dita Per ottenere il massimo comfort possibile modificare l inclinazione della tastiera regolando la posizione dei piedini posti sotto la tastiera stessa Distanza video Schienale Altezza sedile Regolare il video in modo che la parte superiore dello schermo si trovi al livello degli occhi o leggermente al di sotto Posizionare il video ad una distanza tale da non causare problemi alla vista generalmente a 51 61 cm e posizionarlo in modo da poter ottenere una corretta visualizzazione evitando Copyright IBM Corp 2003 1 di assumere una postura scorretta Inoltre posizionare le altre apparecchiature utilizzate regolarmente come il telefono o il mouse in modo che siano facilmente raggiungibili Riflessi ed illuminazione Posizionare il video per ridurre al minimo i riflessi causati dall illuminazione proveniente dal soffitto dalle finestre e da altre sorgenti di luce Anche la luce riflessa da altre superfici pu causare dei fastidiosi riflessi sul video Se possibile posizionare il video ad angolo retto rispetto a finestre ed altre fonti di luce Ridurre l illuminazione proveniente dal soffitto se necessario spegnendo le luci o utilizzando lampadine di potenza inferiore Se il video posizionato nei pressi di una finestra utilizzare tende o persiane per ridurre la luminosit Potrebbe essere necessario regolare i controlli della luminosit e del cont
58. ne dell area di lavoro Evitare l uso di prolunghe Quando possibile inserire il cavo di alimentazione dell elaboratore direttamente in una presa elettrica 2 Guida di riferimento rapido e Tenere i cavi di alimentazione e di segnale lontano da aree di passaggio dove potrebbero essere scollegati accidentalmente Per ulteriori informazioni relative ai cavi di alimentazione consultare la sezione Informazioni relative ai cavi di alimentanzione a pagina 57 di questo manuale Capitolo 1 Organizzazione dell area di lavoro 3 4 Guida di riferimento rapido Capitolo 2 Installazione dell elaboratore Nota Alcuni connettori riportati in questo capitolo potrebbero non essere disponibili sul modello di cui si dispone Per installare l elaboratore utilizzare le informazioni di seguito riportate Individuare le piccole icone situate nella parte posteriore dell elaboratore Se i cavi dell elaboratore e il pannello dei connettori dispongono di connettori colorati confrontare il colore dell estremita del cavo con quello del connettore Ad esempio associare l estremit del cavo blu con il connettore blu sul pannello e l estremit del cavo rosso con il connettore rosso 1 Controllare la posizione dell interruttore di selezione della tensione situato nella parte posteriore dell elaboratore Se necessario spostare l interruttore utilizzando una penna a sfera Se la tensione dell alimentazione
59. necessaria una risoluzione dei problemi pi approfondita Se il sistema operativo si avvia quando si accende l elaboratore utilizzare Access IBM per informazioni relative all esecuzione del programma di diagnostica avanzata IBM e consultare le procedure per la risoluzione dei problemi in linea Se il sistema operativo non viene avviato rivolgersi all assistenza tecnica 24 Guida di riferimento rapido Capitolo 5 Richiesta di informazioni supporto e assistenza La IBM offre una vasta gamma di risorse per poter accedere a servizi assistenza tecnica e informazioni sui propri prodotti In questa sezione viene illustrato dove reperire ulteriori informazioni sui prodotti IBM quale azione intraprendere in caso di problema relativo all elaboratore e quale assistenza richiedere in caso di necessita Come ottenere le informazioni Informazioni relative all elaboratore IBM di cui si dispone e agli eventuali software preinstallati sono disponibili nella documentazione fornita con l elaboratore Le pubblicazioni comprendono documentazione cartacea documenti in linea file README e i file della Guida Inoltre su World Wide Web sono disponibili ulteriori informazioni sui prodotti IBM Il sito Web IBM contiene informazioni aggiornate sui prodotti e l assistenza dei PC IBM L indirizzo della home page IBM Personal Computing http www ibm com pc E possibile rilevare le informazioni sui prodotti IBM incluse le
60. nion Senegal Seychelles Togo Tunisia Vanuatu e Wallis amp Futuna tutte le dispute derivanti da questa Dichiarazione di garanzia o relative alla sua violazione o esecuzione comprese le azioni giudiziarie saranno di competenza della Corte commerciale di Parigi 5 in Russia tutte le dispute derivanti o in relazione all interpretazione la violazione la conclusione l annullamento dell esecuzione di questa Dichiarazione di garanzia saranno di competenza della Corte di arbitrato di Mosca 6 in Africa meridionale Namibia Lesotho e Svizzera tutte le dispute relative a questa Dichiarazione di garanzia saranno di competenza della giurisdizione della Corte Suprema di Johannesburg 7 in Turchia tutte le dispute derivanti o relative a questa Dichiarazione di garanzia saranno di competenza di Tribunali Centrali di Istanbul Sultanahmet e dalle Amministrazioni esecutive di Istanbul Repubblica Turca 8 in ciascuno dei paesi specificati qualunque rivendicazione legale derivante da questa Dichiarazione di garanzia sar di competenza esclusiva dalla Corte competente di a Atene per la Grecia b Tel Aviv Jaffa per Israele c Milano per l Italia d Lisbona per il Portogallo e e Madrid per laSpagna e 9 nel Regno Unito tutte le dispute derivanti da questa Dichiarazione di garanzia saranno di competenza della giurisdizione dei Tribunali inglesi Arbitrato In questa sezione stato aggiunto il seguente testo In Albania Armenia Azerbaijan B
61. nit C nella cartella ibmtools drivers Tale cartella contiene anche le istruzioni di installazione dei driver di periferica readme txt Gli altri driver di periferica sono ubicati nel supporto software fornito con le singole periferiche I driver di periferica pi aggiornati sono disponibili su World Wide Web all indirizzo http www ibm com pc support Capitolo 3 Ripristino del software 15 Per ripristinare un driver per una periferica installata da IBM procedere come segue f 2 16 Avviare l elaboratore e il sistema operativo Utilizzare Esplora risorse per visualizzare la struttura della directory relativa al disco fisso Aprire la cartella ibmtools Aprire la cartella drivers Tale cartella contiene diverse cartelle secondarie il cui nome corrisponde alle diverse periferiche installate sull elaboratore ad esempio audio video Aprire la cartella desiderata Per ripristinare il driver di periferica attenersi ad una delle seguenti modalit e Nella cartella secondaria relativa alla periferica individuare il file readme txt o un altro file con estensione txt che contenga informazioni sulla reinstallazione del driver della periferica A volte questo file pu avere lo stesso nome del sistema operativo ad esempio win98 txt Seguire le istruzioni contenute nel file Se la cartella secondaria relativa alla periferica contiene un file con estensione inf per reinstallare il driver possibile utilizza
62. no L elaboratore dispone del programma di ripristino del prodotto che consente il ripristino del sistema operativo In genere possibile accedere al programma premendo il tasto F11 durante l avvio dell elaboratore Se il tasto funzionale F11 non utilizzabile o non visibile possibile utilizzare il minidisco di ripristino per accedere al programma di ripristino del prodotto Per istruzioni consultare la sezione e Creare un minidisco di diagnostica avanzata Il programma di utilit di diagnostica avanzata consente di individuare i problemi hardware ed incluso nel programma di ripristino del prodotto Quando non possibile accedere al programma di ripristino del prodotto utilizzare il minidisco di diagnostica avanzata precedemente creato Per istruzioni consultare la sezione Creazione di un minidisco di diagnostica avanzata IBM a e Registrare il tipo di macchina il modello e il numero di serie dell elaboratore Se si richiede assistenza o supporto tecnico probabilmente verr richiesto di rendere disponibili tali informazioni Consultare la sezione Registrazione delle informazioni dell elaboratore a pagina 11 Conservare questa Guida di riferimento rapido in un luogo sicuro in quanto l unica pubblicazione contenente informazioni rilevanti relative alla reinstallazione del software preinstallato Il Capitolo 3 Ripristino del software a pagina 13 contiene informazioni relative al riprist
63. o Se non possibile risolvere il problema rivolgersi all assistenza Il video vuoto Verificare che Il cavo del video sia collegato correttamente alla parte posteriore del video e alla parte posteriore dell elaboratore Il cavo di alimentazione del video sia collegato al video e ad una presa elettrica funzionante Il video sia acceso e che i controlli per la luminosit e il contrasto siano impostati correttamente e Il cavo di segnale sia correttamente collegato al video e al connettore video sull elaboratore Nota Se l elaboratore dispone di due connettori video verificare che il video sia collegato a quello dell alloggiamento opzionale AGP Accelerated Graphics Port invece che a quello posto nella parte posteriore della scheda di sistema Procedere con il passq4 a pagina 5 Se non possibile risolvere il problema rivolgersi all assistenza Copyright IBM Corp 2003 17 Sintomo Azione La tastiera non funziona L elaboratore non risponde ai comandi della tastiera Verificare che L elaboratore ed il video siano accesi e che i controlli per la luminosit e il contrasto siano impostati correttamente e La tastiera sia collegata correttamente al relativo connettore sull elaboratore e Nessun tasto sia bloccato Se non possibile risolvere il problema rivolgersi all assistenza La tastiera Rapid Access III non funziona Verificare che
64. o stato sostituito il programma di ripristino A prodotto non disponibile sul nuovo disco fisso Consultare il C Richiesta di informazioni supporto e assistenza a pagina 25 per informazioni su come contattare l IBM Soluzioni relative ai problemi di ripristino Se non possibile accedere al programma di ripristino del prodotto possibile che sia danneggiato o che si verificato un problema con la partizione del disco fisso che lo contiene Consultare il paragrafo Creazione e utilizzo del minidisco di ripristino Se il problema non viene risolto utilizzando il minidisco di ripristino IBM fornisce un CD contenente il programma di ri pristino del prodotto Per i dettag li fare riferimento al Capitolo 5 Richiesta Creazione e utilizzo del minidisco di ripristino Una volta acceso l elaboratore viene visualizzata la seguente richiesta Per interrompere l avvio normale premere Invio Quando si preme Invio se non viene visualizzata la richiesta di premere il tasto F11 utilizzato per avviare il ripristino del prodotto possibile utilizzare il minidisco di ripristino per recuperare la richiesta 14 Guida di riferimento rapido Creazione di un minidisco di ripristino Nota Per creare un minidisco di ripristino necessario che il sistema operativo sia in funzione Per creare un minidisco di ripristino del prodotto effettuare la procedura di seguito riportata 1 Avviare l elaboratore e i
65. o si riferiscono in qualche modo a questa dichiarazione indipendentemente dai conflitti dei principi del diritto TALI GARANZIE FORNISCONO ALL UTENTE DIRITTI SPECIFICI E IN ALCUNI CASI ALTRI DIRITTI CHE VARIANO A SECONDA DELLA GIURISDIZIONE Giurisdizione Tutti i diritti doveri e obblighi sono soggetti alle leggi vigenti nei paesi in cui viene acquistata la macchina Parte 2 Condizioni specifiche AMERICA 38 Guida di riferimento rapido ARGENTINA Legge governativa Dopo la prima frase stato aggiunto il seguente testo Ogni contenzioso relativo a questa Dichiarazione verra trattato esclusivamente nella corte di Buenos Aires BRASILE Legge governativa Dopo la prima frase stato aggiunto il seguente testo Ogni contenzioso relativo a questo Accordo verra trattato esclusivamente nella corte di Rio de Janeiro PERU Limitazione di responsabilita In questa sezione stato aggiunto il seguente testo In base all articolo 1328 del codice civile peruviano le limitazioni e le esclusioni specificate in questa sezione non verranno applicate per i danni causati da una cattiva manutenzione o da una grave negligenza da parte della IBM NORD AMERICA Servizio di garanzia In questa sezione stato aggiunto il seguente testo In Canada per ottenere il servizio di garanzia della IBM chiamare 1 800 IBM SERV 426 7378 CANADA Limitazione di responsabilit Il testo di seguito riportato sostituisce il punto 1 di
66. odici di errore La seguente tabella comprende alcuni dei pi comuni codici di errore che potrebbero essere visualizzati durante il POST Power On Self Test e Registrare i codici di errore visualizzati Se viene contattata l assistenza tecnica saranno richiesti i codici di errore visualizzati e Se vi sono pi codici di errore risolvere sempre i problemi con lo stesso ordine in cui i codici di errore sono stati visualizzati Generalmente risolvendo il primo codice di errore vengono risolti di conseguenza tutti i successivi e Se il codice di errore non compreso nella seguente tabella vengono richieste ulteriori informazioni dettagliate sulla risoluzione dei problemi Se il sistema operativo si avvia quando si accende l elaboratore consultare la sezione Diagnostica avanzata TBM a pagina 19 per eseguire le diagnostiche Consultare anche Access IBM per maggiori informazioni relative alla soluzione dei problemi Se il sistema operativo non viene avviato rivolgersi all assistenza tecnica Capitolo 4 Risoluzione dei problemi e programmi di diagnostica 21 Cod Descrizione Azione configurazione dell unita 135 Errore relativo alla ventola Richiedere l assistenza tecnica per l elaboratore 162 E stata modificata la Verificare che Tutte le unit esterne siano accese Tutte le unit siano installate e collegate correttamente Ricaricare le impostazioni di configurazione predefinite ut
67. opzioni supportate all indirizzo http www ibm com pc support Se viene selezionata l opzione Profile dalla pagina di supporto possibile creare una pagina di supporto personalizzata specifica all hardware in uso completare con la sezione delle domande frequenti FAQ Frequently Asked Questions delle informazioni delle parti Parts Information dei suggerimenti tecnici Technical Hints and Tips e dei file scaricabili Downloadable Files Inoltre possibile ricevere notifiche via e mail ogni qual volta che diventano disponibili le nuove informazioni di prodotti registrati E possibile ordinare le pubblicazioni tramite l IBM Publications Ordering System all indirizzo http www elink ibmlink ibm com public applications publications cgibin pbi cgi Come ottenere aiuto e assistenza Se si verificano dei problemi con l elaboratore sar possibile fare riferimento ad una variet di fonti disponibili per l assistenza Copyright IBM Corp 2003 25 Utilizzo della documentazione e dei programmi di diagnostica Molti problemi che si verificano sugli elaboratori possono essere risolti senza l assistenza esterna Se si verifica un problema con l elaboratore consultare le informazioni sulla risoluzione dei problemi contenuta nella documentazione dell elaboratore Se si presume che il problema sia relativo al software consultare la documentazione inclusi i file README relativa al sistema operativo o al programma appli
68. osione se la batteria al litio non sostituita correttamente Copyright IBM Corp 2003 v Quando si sostituisce la batteria usare solo una batteria contrassegnata dal 33F8354 o di tipo equivalente consigliato dal produttore La batteria contiene litio e pu esplodere se usata maneggiata o smaltita in modo non corretto Non e Gettare o immergere la batteria nell acqua e Riscaldarla a una temperatura superiore ai 100 C e Smontarla ricaricarla o tentare di ripararla Le batterie usate vanno smaltite in accordo alla normativa in vigore DPR 915 82 e successive disposizioni e disposizioni locali Informazioni sulla sicurezza del modem Per evitare il rischio di incendio scosse elettriche o danni personali nell uso di un apparecchiatura telefonica seguire sempre alcune precauzioni di base quali quelle riportate di seguito e Non installare un collegamento telefonico durante un temporale e Non installare i connettori telefonici in ubicazioni bagnate a meno che non siano progettati specificamente a questo scopo e Non toccare cavi telefonici non isolati o i terminali a meno che la linea telefonica non sia stata scollegata dall interfaccia di rete Effettuare con molta cautela le operazioni di installazione o modifica delle linee telefoniche Evitare l uso del telefono ad eccezione dei telefoni senza cavo durante un temporale I fulmini possono causare scosse elettriche e Non utilizzare il telefono per comunic
69. ottici ed evitare l esposizione al fascio Informazioni sulla sicurezza V11 viii Guida di riferimento rapido Ulteriori informazioni La Guida di riferimento rapido contiene informazioni sull installazione dell elaboratore IBM e sull avvio del sistema operativo Inoltre contiene informazioni sulla risoluzione dei problemi sulle procedure di ripristino del software sull assistenza tecnica e sulla garanzia La Guida per l utente contiene le informazioni sull installazione dell hardware facoltativo Questo file PDF Portable Document Format disponibile tramite Access IBM che si trova sul desktop dell elaboratore Se si desidera installare altro hardware per leggere e stampare la Guida per l utente utilizzare Adobe Acrobat Reader Access IBM si trova sul desktop oppure per maggiori informazioni sui seguenti argomenti fare clic su Start gt Access IBM Utilizzo dell elaboratore e Installazione delle opzioni hardware e Collegamento dei cavi di comunicazione Risoluzione dei problemi comuni e Registrazione dell elaboratore Se si dispone di un accesso ad Internet possibile ottenere dal World Wide Web i pi aggiornati suggerimenti FAQ Frequently Asked Questions e forum di discussione oltre alla Guida per l utente Il manuale Hardware Maintenance Manual disponibile per il personale addetto all assistenza tecnica Per accedere a queste informazioni visitare il sito all indirizzo http www i
70. pido Sintomo Azione Prima dell avvio del Verificare che nessun tasto sia bloccato sistema operativo l elaboratore emette Se non possibile risolvere il problema rivolgersi diversi segnali acustici all assistenza Diagnostica avanzata IBM Il programma di diagnostica avanzata IBM viene eseguito indipendentemente dal sistema operativo E possibile utilizzare questo programma per provare i componenti hardware dell elaboratore E possibile utilizzare tale programma quando altri metodi non sono disponibili o non sono stati in grado di isolare un probabile problema hardware Utilizzando il programma di ripristino del prodotto su disco fisso possibile eseguire il programma di diagnostica avanzata IBM In via alternativa possibile creare un minidisco di diagnostica avanzata IBM dal programma di ripristino del prodotto Inoltre possibile scaricare la versione pi aggiornata del programma di diagnostica avanzata dal sito web http www ibm com pc support Immettere il numero dei modello ed il tipo di macchina nel campo Quick Path per rilevare i file scaricabili relativi all elaboratore Esecuzione del programma di diagnostica avanzata IBM dal programma di ripristino del prodotto Per eseguire delle prove di diagnostica dal programma di ripristino del prodotto effettuare i passi di seguito riportati Nota Se il programma di ripristino del prodotto presente sul disco fisso dell el
71. quattro cifre per il tipo di macchina Per maggiori informazioni relative all TWS International Warranty Service consultare il Service Announcement 601 034 all indirizzo http www ibm com Fare clic su Support amp downloads fare clic su Announcement letters e quindi fare clic su Announcements search Nel campo Search by letter number only digitare 601 034 e fare clic su Search IBM Integrated Technology Services offre un ampia gamma dei servizi di gestione e implementazione e di assistenza tecnologica Per ulteriori informazioni su questi servizi consultare il sito Web di ITS Integrated Technology Services all indirizzo http www ibm com services its Per ottenere assistenza tecnica durante l installazione o per domande relative ai Service Pack della versione di Microsoft Windows preinstallato consultare il sito Web dei servizi di supporto dei prodotti Microsoft all indirizzo http support microsoft com directory oppure rivolgersi all IBM HelpCenter Pu essere richiesto un pagamento aggiuntivo Acquisto di altri servizi Durante e dopo il periodo di garanzia possibile acquistare altri servizi ad esempio il supporto per programmi sistemi operativi e componenti hardware IBM e non IBM servizi di installazione e configurazione di rete servizi di riparazione hardware estesi e aggiornati e installazioni personalizzate La disponibilit dei servizi varia in base ai paesi Per ulteriori informazioni su questi servizi
72. questo connettore per collegare una stampante parallela un altra unit che richiede una connessione parallela a 25 piedini U o Utilizzare questo connettore per collegare l elaboratore a una LAN Ethernet o a un modem via cavo Importante Utilizzare un cavo ethernet Categoria 5 affinch il funzionamento dell elaboratore durante la connessione ad una rete Ethernet sia conforme ai limiti imposti dalla FCC Utilizzare questo connettore per collegare uno joystick gamepad o un unit MIDI musical instrument digital interface ad esempio una tastiera MIDI Tale connettore viene talvolta definito Firewire in quanto trasmette i dati rapidamente Sono disponibili due tipi di connettori IEEE 1394 a 4 piedini e a 6 piedini IEEE 1394 consente il collegamento a diversi tipi di prodotti elettronici consumer compresi i dispositivi audio digitali e gli scanner 8 Guida di riferimento rapido 10 Collegare i cavi di alimentazione a prese elettriche munite di messa a terra ww p e BO 7 Nota Aprire Access IBM sul desktop dell elaboratore per maggiori informazioni relative ai connettori Accensione Accendere il video e le altre periferiche esterne quindi accendere l elaboratore Una volta effettuata il controllo automatico all attivazione POST la finestra del logo IBM viene chiusa Se l elaboratore dispone di software preinstallato viene avviato il programma di installazione del software
73. r eventuali altri danni con una somma massima di 100 000 o l equivalente in valuta locale oppure indennizzi per la macchina oggetto del reclamo Per lo scopo di tale voce il termine Macchina include Machine Code e Licensed Internal Code LIC Tali limitazioni sono applicabili anche ai rifornitori ed ai rivenditori IBM e rappresentano il massimo grado di responsabilit da parte di questi e della IBM stessa IN NESSUN CASO L IBM E RESPONSABILE PER 1 RECLAMI DI DANNI DA PARTE DI TERZI DIVERSI DA QUELLI COMPRESI NELL ELENCO SOPRA RIPORTATO 2 PERDITA O DANNI AI DATI 3 DANNI INDIRETTI O ACCIDENTALI O EVENTUALI DANNI ECONOMICI CONSEQUENZIALI INCLUSI MANCATI GUADAGNI O RISPARMI ANCHE NEL CASO IN CUI L IBM I FORNITORI O I RIVENDITORI VENGANO PREVENTIVAMENTE INFORMATI SU QUESTA EVENTUALITA ALCUNE GIURISDIZIONI NON PREVEDONO L ESCLUSIONE O LA LIMITAZIONE DEI DANNI ACCIDENTALI O CONSEQUENZIALI PER CUI LE LIMITAZIONI O LE ESCLUSIONI SOPRA RIPORTATE POTREBBERO NON ESSERE APPLICABILI NEL PROPRIO PAESE ALCUNE GIURISDIZIONI NON CONSENTONO LIMITAZIONI DI GARANZIE SIA ESPRESSE CHE IMPLICITE PERTANTO LE SUDDETTE LIMITAZIONI POTREBBERO NON ESSERE APPLICABILI NEL PROPRIO PAESE Legge governativa Sia l utente che la IBM acconsentono all applicazione delle leggi del paese in cui stata acquistata la macchina al fine di disciplinare interpretare e applicare tutti i diritti i doveri e gli obblighi della IBM che scaturiscono
74. rasto sul video in base al cambiamento d illuminazione nel corso della giornata Se non possibile evitare riflessi sul video o regolare l illuminazione pu risultare utile l utilizzo di un filtro antiriflesso Questi filtri tuttavia possono rendere meno nitide le immagini sullo schermo pertanto si consiglia di ricorrervi solo dopo aver provato gli altri espedienti per la riduzione dei riflessi L accumularsi di polvere accentua i problemi causati dai riflessi Pulire lo schermo del video con frequenza usando un panno morbido inumidito con un detergente per vetri non abrasivo Circolazione dell aria L elaboratore e il video producono calore L elaboratore dotato di una o pi ventole che aspirano aria fresca ed emettono aria calda Il video espelle aria calda attraverso appositi fori di ventilazione L ostruzione di questi fori pu causare un surriscaldamento che a sua volta pu provocare un malfunzionamento o un guasto Posizionare l elaboratore e il video in maniera che nulla ostruisca i fori di ventilazione generalmente uno spazio pari a 5 cm 2 pollici sufficiente Inoltre accertarsi che il flusso d aria non sia diretto verso le persone Prese elettriche e lunghezza dei cavi L ubicazione delle prese elettriche e la lunghezza dei cavi di alimentazione e connessione del video della stampante e di altri dispositivi possono essere determinanti per il posizionamento dell elaboratore Per l organizzazio
75. re quello fornito in sostituzione diventa propriet dell utente L utente deve assicurare che tutti i componenti rimossi siano quelli originari e che non siano stati manomessi Le parti fornite in sostituzione potrebbero non essere nuove ma in buone condizioni di funzionamento e funzionalmente equivalenti al componente sostituito Per tale componente viene fornito lo stesso tipo di garanzia valido per il componente sostituito Ulteriori responsabilit dell utente Prima che avvenga la sostituzione della Macchina o di una parte di essa da parte della IBM o del rivenditore necessario che l utente acconsenta alla rimozione di tutti i dispositivi opzioni collegamenti non coperti da garanzia Inoltre necessario che accetti le seguenti condizioni 1 assicurare che non vi siano limitazioni o obblighi legali di alcun genere che impediscano la sostituzione della macchina 2 ottenere autorizzazione dal proprietario in modo da consentire all IBM o al rivenditore di fornire assistenza per una macchina di cui si proprietari e 3 quando possibile prima che venga fornita l assistenza a seguire le procedure di richiesta assistenza fornita dalla IBM o dal rivenditore b eseguire una copia di riserva e assicurare tutti i programmi dati e informazioni presenti sulla macchina c consentire all IBM o al rivenditore di accedere a tutti i programmi al fine di permetterne l esecuzione dei servizi e d informare l IBM o il rivenditore
76. re il programma Nuovo hardware ubicato nel Pannello di controllo di Windows Non tutti i programmi di controllo possono essere reinstallati utilizzando tale programma Nel programma Nuovo hardware quando viene richiesto il programma di controllo unit che si desidera installare selezionare Disco driver e Sfoglia quindi selezionare il driver di periferica appropriato inf dalla cartella secondaria del dispositivo Nella cartella secondaria relativa alle periferiche individuare il file setup exe Fare doppio clic sul file SETUP EXE ed attenersi alle istruzioni visualizzate Guida di riferimento rapido Capitolo 4 Risoluzione dei problemi e programmi di diagnostica In questo capitolo sono riportati alcuni strumenti principali per la risoluzione dei problemi e per la diagnostica Se il problema riscontrato non descritto fare clic su Access IBM per informazioni pi dettagliate relative alla risoluzione dei problemi Risoluzione dei problemi basilari Sintomo Azione L elaboratore non viene avviato dopo aver premuto il pulsante di accensione Verificare che Il cavo di alimentazione sia inserito sul retro dell elaboratore e in una presa elettrica funzionante Se l elaboratore dotato di un interruttore di alimentazione secondario posto sul retro dell elaboratore verificare che sia attivato Verificare se l indicatore di alimentazione posto nella parte anteriore dell elaboratore attivat
77. rtante Leggere le informazioni di seguito riportate prima del recupero del software Eseguire il recupero solo come ultimo tentativo dopo aver provato ad utilizzare tutti gli altri strumenti per la risoluzione dei problemi e di diagnostica e Prima di avviare la procedura di recupero eseguire delle copie di backup dei file di dati La procedura di recupero cancella tutte le informazioni memorizzate sulla partizione principale del disco fisso generalmente l unit C Se il programma di ripristino del prodotto non funziona o non viene avviato come descritto consultare la sezione Soluzioni relative ail problemi di ripristino a pagina 14 Per recuperare il software preinstallato utilizzare il programma di ripristino del prodotto presente sul disco fisso La sezione fornisce istruzioni per l utilizzo del programma Se si verificano problemi durante l esecuzione del programma di ripristino del prodotto consultare la sezione Soluzioni relative Per eseguire il ripristino del software effettuare la procedura di seguito riportata 1 Se possibile creare delle copie di riserva dei file di dati Qualsiasi file del disco fisso per il quale non sia stata eseguita una copia di riserva sara cancellato durante il processo di ripristino 2 Spegnere l elaboratore per almeno 5 secondi Per avviare il programma di ripristino del prodotto tenere premuto il tasto F11 mentre si preme il pulsante di accensione Viene v
78. s Act 1993 non applicabile per i prodotti che la IBM fornisce per scopi commerciali come definito nel Consumer Guarantees Act Limitazioni di responsabilit In questa sezione viene aggiunta il seguente testo Nel caso in cui le Macchine non vengano acquistate per scopi commerciali come definito nel Consumer Guarantees Act 1993 le limitazioni specificate in questa sezione sono sottoposte a quelle specificate nel Consumer Guarantees Act Appendice B Dichiarazione di garanzia IBM Z125 4753 07 11 2002 41 REPUBBLICA POPOLARE CINESE Legge governativa Il testo di seguito riportato sostituisce le leggi del paese in cui stata acquistata la Macchina leggi dello Stato di New York U S A FILIPPINE Limitazione di responsabilit La voce 3 nel quinto paragrafo stata sostituita dal seguente testo DANNI MORALI INDIRETTI ACCIDENTALI O EVENTUALI DANNI ECONOMICI INCLUSI DANNI ESEMPLARI E NOMINALI Arbitrato In questa sezione stato aggiunto il seguente testo Le dispute relative a questa Dichiarazione saranno competenza di Metro Manila in accordo con le norme vigenti nelle Filippine L assegnazione arbitrale sar finale e vincolante per le parti senza appello e l assegnazione arbitrale riporter e stabilir i fatti e le conclusioni di legge Gli arbitri saranno tre un arbitro per una parte del contenzioso I due arbitri scelti dalle parti a loro volta sceglieranno un terzo arbitro prima di procedere Se il presidente manca
79. tional eFulfillment Solution Center 750 Chai Chee Road 03 10 14 Technopark at Chai Chee Singapore 469000 Fax 65 6448 5830 Per richiedere informazioni su un ordine contattare Smartsuiteapac modusmedia com Appendice A Offerta software Lotus IBM 33 34 Guida di riferimento rapido Appendice B Dichiarazione di garanzia IBM Z125 4753 07 11 2002 Parte 1 Condizioni generali Questa Dichiarazione di garanzia limitata costituita dalle seguenti parti Parte 1 Condizioni generali Parte 2 Condizioni specifiche del paese e Parte 3 Informazioni sulla garanzia Le condizioni previste nella Parte 2 potrebbero sostituire o modificare quelle presenti nella Parte 1 Le garanzie fornite dall IBM in questa Dichiarazione di garanzia si riferiscono solo alle macchine acquistate per uso proprio non per la rivendita Il termine Macchina si riferisce ad una macchina IBM alle relative funzioni conversioni potenziamenti elementi o accessori o ad una qualsiasi combinazione di questi Il termine Macchina non si riferisce al software sia precaricato sulla macchina che installato successivamente Nessuna parte di questa Dichiarazione di garanzia influisce sui diritti dell utente che per contratto non possono subire limitazioni Cosa copre questa garanzia La IBM garantisce l assenza di difetti nel materiale o nella produzione di ciascuna macchina ed inoltre la conformit all Official Published Specifications IBM Specific
80. to sul retro dell elaboratore e l altra estremit alla presa telefonica In alcuni casi necessario un convertitore per collegare i cavi alla presa telefonica come mostrato nell illustrazione in alto E anche possibile utilizzare il convertitore senza collegarvi il telefono come mostrato nella parte inferiore dell illustrazione 6 Se si dispone di periferiche audio collegarle attendendosi alle seguenti istruzioni Per informazioni dettagliate relative agli altoparlanti vedere i passi le Sa pagina 7 29 o a ANA NA IZ 6 Guida di riferimento rapido Ingresso audio FA Uscita audio Microfono E Cuffia Questo connettore riceve segnali audio da una periferica audio esterna ad esempio un sistema stereo Questo connettore invia segnali audio dall elaboratore alle periferiche esterne ad esempio altoparlanti stereo alimentati da corrente elettrica Utilizzare questo connettore per collegare un microfono all elaboratore quando si desidera registrare suoni o se si utilizzano software per il riconoscimento vocale Utilizzare questo connettore per collegare le cuffie all elaboratore quando si desidera ascoltare musica o altro senza essere disturbati da altri rumori Tale connettore potrebbe trovarsi nella parte anteriore dell elaboratore 7 Se si dispone di altoparlanti alimentati da corrente elettrica e di un adattatore ca attenersi alle seguenti istruzioni
81. uente paragrafo si riferisce alle macchine tipo 2296 8191 8198 8199 8316 e 8434 Dichiarazione di conformit per la comunit europea Questo prodotto conforme ai requisiti di protezione della Direttiva del Consiglio 89 336 EEC per il riavvicinamento delle legislazioni degli stati membri relative alla compatibilit elettromagnetica La IBM non si assume la responsabilit se a causa di modifiche non consigliate apportate al prodotto incluso l adattamento di schede di opzioni non IBM non vengono soddisfatti i requisiti di protezione Questo prodotto soddisfa i limiti di emissione della norma EN 55022 Classe B Le limitazioni per le apparecchiature di classe B sono tese a una protezione adeguata in ambienti tipici residenziali contro le interferenze con i dispositivi di comunicazione Informazioni relative ai cavi di alimentanzione Per la sicurezza dell utente l IBM fornisce un cavo di alimentazione con spina munita di terra di sicurezza da utilizzare con questo prodotto Per evitare pericolose scosse elettriche utilizzare sempre il cavo di alimentazione e la spina con una presa di corrente munita di alveolo correttamente collegato alla terra di protezione I cavi di alimentazione IBM utilizzati negli Stati Uniti e in Canada sono accettati dai laboratori UL Underwriter s Laboratories e certificati dall associazione CSA Canadian Standards Association Per unit che devono funzionare a 115 volt Utilizzare cavi di a
82. una prima diagnosi del problema e assister l utente telefonicamente Il tipo di servizio di garanzia valido per la propria macchina specificato nella Parte 3 Informazioni sulla garanzia L utente dovr scaricare e installare il codice della macchina microcode BIOS i programmi di utilit i driver di periferica e il programma di diagnostica e altri aggiornamenti software da un sito Web IBM o da altri supporti elettronici ed attenersi alle istruzioni fornite dalla IBM Se il problema pu essere risolto con un CRU Customer Replaceable Unit ad esempio una tastiera un mouse un altoparlante o un altro componente facilmente sostituibile l IBM invier questo componente all utente per la sostituzione Se la macchina non funziona correttamente durante il periodo di garanzia e il problema non pu essere risolto telefonicamente o con un CRU IBM o il rivenditore autorizzato se previsto dal tipo di garanzia riparer la macchina o la sostituir con un altra equivalente Se l IBM non pu riparare o sostituire la macchina possibile restituirla al rivenditore in modo da essere rimborsati IBM o il rivenditore autorizzato installeranno eventuali modifiche tecniche che interessano la macchina 36 Guida di riferimento rapido Sostituzione della macchina o di un componente Se la garanzia prevede la sostituzione della macchina o di una parte di essa il componente da sostituire diventa propriet della IBM o del rivenditore ment
83. urante i temporali non collegare o scollegare cavi non effettuare l installazione la manutenzione o la riconfigurazione di questo prodotto e Collegare tutti i cavi di alimentazione ad una presa elettrica collegata correttamente e con presa di terra e Collegare alle prese elettriche appropriate tutte le apparecchiature che verranno utilizzate per questo prodotto Quando possibile utilizzare una sola mano per collegare o scollegare i cavi di segnale e Non accendere assolutamente apparecchiature in presenza di incendi perdite d acqua o danno strutturale Scollegare i cavi di alimentazione i sistemi di telecomunicazione le reti e il modem prima di aprire i coperchi del dispositivo salvo istruzioni contrarie relative alle procedure di installazione e configurazione Collegare e scollegare i cavi come di seguito indicato quando si installano si trasportano o si aprono i coperchi di questo prodotto e delle unit ad esso collegate Per collegare Per scollegare 1 Spegnere tutte le unit 1 Spegnere tutte le unit 2 Collegare tutti i cavi ai dispositivi 2 Rimuovere i cavi di alimentazione 3 Collegare i cavi di segnale ai rispettivi dalle prese elettriche connettori 3 Rimuovere i cavi di segnale dai 4 Inserire i cavi di alimentazione nelle connettori prese elettriche 4 Rimuovere tutti i cavi dalle unit 5 Accendere l unit ON Batteria al litio Avvertenza Pericolo di espl
84. zione a un componente chimico noto in California Lavare le mani dopo aver toccato i cavi Appendice C Informazioni particolari 59 60 Guida di riferimento rapido Riservato ai commenti del lettore ThinkCentre Guida di riferimento rapido Numero parte 74P2388 Commenti relativi alla pubblicazione in oggetto potranno contribuire a migliorarla Sono graditi commenti pertinenti alle informazioni contenute in questo manuale ed al modo in cui esse sono presentate Si invita il lettore ad usare lo spazio sottostante citando ove possibile i riferimenti alla pagina ed al paragrafo Si prega di non utilizzare questo foglio per richiedere informazioni tecniche su sistemi programmi o pubblicazioni e o per richiedere informazioni di carattere generale Per tali esigenze si consiglia di rivolgersi al punto di vendita autorizzato o alla filiale IBM della propria zona oppure di chiamare il Supporto Clienti IBM al numero verde 800 017001 I suggerimenti ed i commenti inviati potranno essere usati liberamente dall IBM e dalla Selfin e diventeranno propriet esclusiva delle stesse Commenti Si ringrazia per la collaborazione Per inviare i commenti possibile utilizzare uno dei seguenti modi Spedire questo modulo all indirizzo indicato sul retro Inviare un fax al numero 39 081 660236 Spedire una nota via email a translationassurance selfin it Se gradita una risposta dalla Selfin si prega di fornire le informa
85. zioni che seguono Nome Indirizzo Societ Numero di telefono Indirizzo e mail Indicandoci i Suoi dati Lei avr l opportunit di ottenere dal responsabile del Servizio di Translation Assurance della Selfin S p A le risposte ai quesiti o alle richieste di informazioni che vorr sottoporci I Suoi dati saranno trattati nel rispetto di quanto stabilito dalla legge 31 dicembre 1996 n 675 sulla Tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento di dati personali I Suoi dati non saranno oggetto di comunicazione o di diffusione a terzi essi saranno utilizzati una tantum e saranno conservati per il tempo strettamente necessario al loro utilizzo Riservato ai commenti del lettore Selfin S p A Translation Assurance Via F Giordani 7 80122 NAPOLI Numero parte 74P2388 Printed in Denmark by IBM Danmark A S 1P P N 74P2388

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