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HP Color LaserJet CP2020 Series User Guide - ITWW

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1. nnn nn 42 Impostazione dei servizi di rete rnnr nenne 42 Ripristino predefiniti impostazioni di rete 43 TOEP ente tt Sat cu Cales alerta 43 Indirizzo P iii ina 43 Configurazione dei parametri IP 43 DHCP Dynamic Host Configuration Protocol 43 BOOTP aeiae a a i a i me mata cim added er iot eis 43 DOLORE lans dietaris RA AAT At 44 Maschera di sottorete retene 44 GateWay cisaliaulaienadloliaa clacio iaia ia 44 ITWW Gateway predefinito iii 44 6 Carta e supporti di stampa Come utilizzare la carta e i supporti di stampa et tnnn nnn nn nnne enema 46 Tipi di carta e formati dei supporti di stampa consentiti nnn nne 47 Tipi di carta supportati e capacit dei vassoi titt rnntnsn nnet nrtE Enn Enn nennt 49 Indicazioni relative alla carta o ai supporti di stampa speciali 51 Caricamento della carta e dei supporti di stampa area ar rara rara 52 7 Operazioni di stampa Annullamento di un processo di stampa i 56 Annullamento del processo di stampa corrente dal pannello di controllo del prodotto 56 Annullamento del processo di stampa corrente dal programma 56 Uso delle funzioni del driver della stampante di WindoWS ia aaaan
2. Chiudere lo sportello posteriore T ITWW 112 Capitolo 10 Risoluzione dei problemi Risoluzione dei problemi relativi alla qualit delle immagini Talvolta possono verificarsi problemi con la qualit di stampa Le informazioni contenute nelle seguenti sezioni sono volte a identificare e risolvere questi problemi Rilevamento e correzione dei difetti di stampa Per risolvere i problemi relativi alla qualit di stampa utilizzare l elenco di controllo e le tabelle di questa sezione Elenco di controllo della qualit di stampa problemi generali relativi alla qualit di stampa possono essere risolti effettuando le verifiche riportate nel seguente elenco di controllo 1 Accertarsi che i fermi di trasporto siano stati rimossi dal rullo di trasferimento all interno dello sportello posteriore 2 Accertarsi che la carta o i supporti di stampa utilizzati siano conformi alle specifiche In genere una carta pi levigata offre migliori risultati 3 Sesi utilizzano supporti di stampa speciali quali etichette lucidi o carta lucida o intestata accertarsi di aver selezionato il tipo di supporto corretto per la stampa 4 Stampare una pagina di configurazione e una pagina relativa allo stato dei materiali di consumo Vedere Pagine di informazioni a pagina 70 o Verificare l eventuale presenza di materiali di consumo esauriti o in esaurimento nella pagina di stato dei materiali di consumo Non vengono fornite in
3. possibile che una o pi cartucce non siano state agganciate correttamente dal motore dell unit di stampa Rimuovere e reinstallare le cartucce La stampa di un colore non omogenea dopo il caricamento di una nuova cartuccia di stampa AaBbCc AaBbCc L errore potrebbe essere causato da un altra cartuccia Rimuovere la cartuccia del colore che viene stampato in modo non omogeneo e reinstallarla Per impostazione predefinita il prodotto ignora il messaggio Sostituire cart lt colore gt e prosegue la stampa Sostituire le cartucce di stampa esaurite Vedere Sostituzione delle cartucce di stampa a pagina 84 colori sulla pagina stampata non corrispondono a quelli visualizzati sullo schermo I colori che appaiono sul monitor del computer differiscono da quelli prodotti dalla periferica Vedere Corrispondenza dei colori a pagina 64 Se i colori che sullo schermo appaiono molto chiari o molto scuri non vengono stampati possibile che vengano interpretati dal programma software rispettivamente come bianco e nero Se possibile non usare colori molto chiari o molto scuri supporti di stampa utilizzati non sono conformi alle specifiche HP Utilizzare un tipo di carta diverso ad esempio carta di alta qualit per stampanti laser a colori La pagina stampata a colori presenta una finitura non omogenea AaBbCe AaBbCe AaBbCc AaBbe amp c AaB
4. FATTE SALVE LE DISPOSIZIONI PREVISTE DALLE NORMATIVE TERMINI DI GARANZIA CONTENUTI NELLA PRESENTE DICHIARAZIONE SONO DA CONSIDERARSI UN SUPPLEMENTO E NON ESCLUDONO LIMITANO O MODIFICANO I DIRITTI LEGALI OBBLIGATORI APPLICABILI ALLA VENDITA DI QUESTO PRODOTTO ALL UTENTE 134 Appendice B Servizi di assistenza e supporto ITWW Contratto di licenza per l utente finale ITWW LEGGERE ATTENTAMENTE PRIMA DI UTILIZZARE QUESTO PRODOTTO SOFTWARE Il presente Contratto di Licenza per l Utente Finale EULA un vero e proprio contratto stipulato tra a l utente sia esso una persona fisica o una persona giuridica debitamente rappresentata e b Hewlett Packard Company HP e disciplina l uso del software Software da parte dell utente Il presente EULA non si applica nel caso in cui per il Software sia gi in essere un contratto di licenza separato tra l utente e HP o un suo fornitore incluso un contratto di licenza inserito nella documentazione online Il termine Software pu includere i i supporti associati ii una guida d uso o altro materiale stampato nonch iii Ia documentazione elettronica oppure online collettivamente indicata come Documentazione Utente DIRITTI RELATIVI AL SOFTWARE VENGONO CONCESSI A CONDIZIONE CHE L UTENTE ACCETTI TERMINI E LE CONDIZIONE DEL PRESENTE EULA L INSTALLAZIONE LA COPIA IL DOWNLOAD O QUALSIVOGLIA UTILIZZO DEL SOFTWARE COMPORTA L ACCETTAZIONE AUTOMATICA DEL PRESENTE EULA SE
5. Stampare la pagina di stato dei materiali di consumo per verificarne il livello residuo Vedere Pagine di informazioni a pagina 70 Utilizzare HP ToolboxFX per risolvere il problema Sostituire le cartucce di stampa esaurite Vedere Sostituzione delle cartucce di stampa a pagina 84 Eccessiva ombreggiatura causata dal toner AaBbCc AaBbCc AaBbCc AaBbCc AaBbCc Per impostazione predefinita il prodotto ignora il messaggio Sostituire cart lt colore gt e prosegue la stampa Nei luoghi troppo asciutti bassa percentuale di umidit pu verificarsi un aumento dell ombreggiatura di sfondo Sostituire le cartucce di stampa esaurite Vedere Sostituzione delle cartucce di stampa a pagina 84 Controllare l ambiente in cui collocata la periferica Una o pi cartucce di stampa potrebbero essere difettose Sostituire le cartucce di stampa esaurite Vedere Sostituzione delle cartucce di stampa a pagina 84 Per impostazione predefinita il prodotto ignora il messaggio Sostituire cart lt colore gt e prosegue la stampa Sostituire le cartucce di stampa esaurite Vedere Sostituzione delle cartucce di stampa a pagina 84 Il supporto liscio mostra pi sfondo rispetto al supporto normale Provare a utilizzare supporti pi ruvidi Compaiono delle sbavature di toner sul supporto AaBbCc AaBbhCc AaBbhyCc AaBbCc AaBbCc supporti di stampa uti
6. Premere il pulsante Freccia a destra gt per aumentare il valore per la prima sezione dell indirizzo IP Premere il pulsante Freccia a sinistra 4 per ridurre il valore Quando il valore corretto premere OK Ripetere questa procedura per le altre tre sezioni dell indirizzo IP Se l indirizzo corretto utilizzare il pulsante Freccia a sinistra 4 o Freccia a destra per selezionare S quindi premere OK Ripetere il passo 5 per le impostazioni della maschera di sottorete e del gateway predefinito oppure Se l indirizzo IP non corretto utilizzare il pulsante Freccia a sinistra 4 o Freccia a destra gt per selezionare No quindi premere OK Ripetere il passo 5 per specificare l indirizzo IP corretto quindi ripetere la procedura per le impostazioni della maschera di sottorete e del gateway predefinito Configurazione automatica 299 1 2 AIh E NOTA Automatica l impostazione predefinita Config rete Config TCP IP Sul menu del pannello di controllo premere OK Utilizzare il pulsante Freccia a sinistra 4 o Freccia a destra per selezionare Config rete quindi premere OK Utilizzare il pulsante Freccia a sinistra 4 o Freccia a destra P per selezionare Config TCP IP quindi premere OK Utilizzare il pulsante Freccia a sinistra 4 o Freccia a destra gt per selezionare Automatica quindi premere OK Potrebbero essere necessari alcuni minuti prima di poter utilizzare l indirizz
7. Tipi di carta Consente di modificare le impostazioni delle modalit di utilizzo per ogni tipo di supporto ad esempio carta intestata perforata o lucida Config sistema Consente di modificare le impostazioni del sistema ad esempio l eliminazione degli inceppamenti e la continuazione automatica Consente di modificare l impostazione Limite esaurimento cartuccia che determina il livello di toner in corrispondenza del quale viene visualizzato un avviso di toner in esaurimento Salva ripristina impostazioni Consente di salvare le impostazioni correnti del prodotto su un file del computer Utilizzare questo file per trasferire le impostazioni su un altro prodotto o per ripristinarle sul prodotto originale in un secondo momento Password Consente di impostare una password di protezione per le impostazioni della periferica Se si imposta una password sar necessario inserirla ogni volta che si desidera modificare le impostazioni della periferica La password corrisponde alla password per il server Web incorporato Informazioni sulla periferica La pagina Informaz dispositivo consente di memorizzare i dati relativi al prodotto e consultarli in qualsiasi momento Le informazioni che si digitano in questi campi vengono visualizzate nella pagina di configurazione E consentito qualsiasi carattere in ciascuno di questi campi amp NOTA fare clic su Applica per rendere operative le modifiche ITWW HP ToolboxFX 75 Gestione carta
8. e Se Si sceglie questa modalit necessario installare UPD separatamente per ciascun computer Modalit dinamica e Utilizzare questa modalit per installare il driver su un computer portatile In questo modo possibile collegarsi a qualsiasi prodotto HP ed eseguire stampe ovunque e Utilizzare questa modalit se si installa UPD per un gruppo di lavoro e Se Si sceglie questa modalit necessario scaricare UPD da Internet Vedere www hp com go upd _ 11111111111 edEeFEE ll bb b ttj 20 Capitolo 3 Software per Windows ITWW Selezionare il driver della stampante corretto per Windows driver di stampante forniscono l accesso alle funzionalit del prodotto e consentono la comunicazione tra il prodotto stesso e il computer utilizzando un linguaggio della stampante Leggere le note sull installazione e i file readme presenti sul CD del dispositivo per ulteriori software e linguaggi Descrizione del driver HP PCL 6 Consigliato per la stampa in tutti gli ambienti Windows Fornisce la migliore velocit totale la qualit di stampa e il supporto delle caratteristiche del prodotto per la maggior parte degli utenti Sviluppato per l allineamento con Windows Graphic Device Interface GDI al fine di ottenere la migliore velocit in ambienti Windows Potrebbe non essere completamente compatibile con programmi software personalizzati e di terze parti basati su PCL 5 HP Univ
9. Spegnere il prodotto riaccenderlo dopo almeno 30 secondi e attendere che venga eseguita l inizializzazione Se si utilizza un dispositivo di protezione rimuoverlo Collegare il prodotto direttamente alla presa a muro Accendere il prodotto Se il messaggio non viene eliminato contattare l assistenza HP Errore 79 Spegn e riacc Errore assistenza 79 Spegn e riacc Si verificato un errore firmware interno nel prodotto stato installato un DIMM incompatibile Spegnere il prodotto riaccenderlo dopo almeno 30 secondi e attendere che venga eseguita l inizializzazione Se si utilizza un dispositivo di protezione rimuoverlo Collegare il prodotto direttamente alla presa a muro Accendere il prodotto Se il messaggio non viene eliminato contattare l assistenza HP 1 Spegnere il prodotto 2 Installare un DIMM compatibile con il prodotto Per un elenco dei DIMM supportati vedere Servizi di assistenza e supporto a pagina 131 Per le istruzioni relative all installazione dei DIMM vedere Installazione di memoria e DIMM font a pagina 88 3 Accendere il prodotto ITWW Messaggi del pannello di controllo e messaggi degli avvisi di stato 99 Messaggio del pannello di controllo Avviso di stato Descrizione Operazione consigliata Se il messaggio non viene eliminato contattare l assistenza HP Errore di stampa Premere OK Se l errore persiste speg
10. e Specifiche fisiche e Specifiche elettriche e Emissioni acustiche e Specifiche ambientali ITWW 141 Specifiche fisiche Tabella C 1 Specifiche fisiche Prodotto Altezza Profondit Larghezza Peso Modello non fronte retro 322 mm 454 mm 405 mm 19 90 kg Modello fronte retro 322 mm 484 mm 400 mm 21 10 kg 142 Appendice C Specifiche ITWW Specifiche elettriche ITWW A AVVERTENZA requisiti di alimentazione variano a seconda del paese regione in cui il prodotto viene venduto Non convertire le tensioni di funzionamento poich questa operazione potrebbe danneggiare il prodotto e invalidarne la garanzia Tabella C 2 Specifiche elettriche Componente Modelli a 110 volt Modelli a 220 volt Requisiti di alimentazione Da 100 a 127 V 10 Da 220 a 240 V 10 Da 50 a 60 Hz 2 Hz Da 50 a 60 Hz 2 Hz Capacit circuito minima consigliata 6 0A 3 0 A Tabella C 3 Consumo di elettricit in media espresso in watt Modello del prodotto Stampa 21 PPM Pronta Pausa Disattivato HP Color LaserJet serie CP2020 Stampante 260 13 3 8 0 0 valori si basano su dati preliminari vedere www hp com support ljep2020series per informazioni aggiornate Il consumo di energia indica i valori pi alti misurati per la stampa a colori e monocromatica utilizzando tutte le tensioni standard La velocit di stampa di HP Color LaserJet serie CP2020 di 21 pagine al minuto ppm su suppo
11. e Verificare che il cavo USB sia collegato correttamente e Controllare che venga utilizzato il cavo USB ad alta velocit appropriato e Accertarsichenonvisiano troppi dispositivi USB che assorbono energia dalla catena Disconnettere tutti i dispositivi dalla catena e collegare il cavo direttamente alla porta USB sul computer host e Verificare se pi di due hub USB non alimentati sono collegati in sequenza Disconnettere tutti i dispositivi in sequenza e collegare il cavo direttamente alla porta USB sul computer host NOTA La tastiera iMac un hub USB non alimentato ITWW Risoluzione dei problemi in Macintosh 127 128 Capitolo 10 Risoluzione dei problemi ITWW A Materiali di consumo e accessori ITWW 129 Ordinazione di materiali di consumo e accessori Tabella A 1 Materiali di consumo e accessori Parte Numero di catalogo Tipo dimensioni Cartucce di stampa CC530A Cartuccia di stampa nero con toner HP ColorSphere Per informazioni sul CC531A Cartuccia di stampa ciano con toner HP ColorSphere rendimento delle cartucce vedere CC532A Cartuccia di stampa giallo con toner HP ColorSphere www hp com go lt a pagevield II CC533A Cartuccia di stampa magenta con toner HP ColorSphere rendimento effettivo dipende dall uso specifico Cavi C6518A Cavo USB 2 0 per stampante 2 metri standard Memoria CB421A DIMMSDRAM DDR2 da 64 MB a 144 pin CB422A DIMMSDRAM DDR2 da 128 MB a 144 pin CB423A DIMMSDRAM
12. pagina di configurazione della rete La pagina di configurazione della rete elenca le propriet e le impostazioni correnti della scheda di rete del prodotto Per stampare la pagina di configurazione della rete dal prodotto attenersi alla seguente procedura 1 Sul pannello di controllo premere OK 2 Utilizzare i pulsanti freccia per selezionare Report quindi premere OK 3 Utilizzare i pulsanti freccia per selezionare Report rete quindi premere OK Pagina di configurazione La pagina di configurazione elenca le propriet e le impostazioni correnti del prodotto Per stampare la pagina di configurazione dal prodotto attenersi alla seguente procedura 1 Sul pannello di controllo premere OK 2 Utilizzare i pulsanti freccia per selezionare Report quindi premere OK 3 Utilizzare i pulsanti freccia per selezionare Report config quindi premere OK 40 Capitolo5 Connettivit ITWW indirizzo IP possibile configurare l indirizzo IP manualmente o automaticamente tramite DHCP BootP o AutoP Configurazione manuale 1 2 Sul menu del pannello di controllo premere OK Utilizzare il pulsante Freccia a sinistra 4 o Freccia a destra per selezionare Config rete quindi premere OK Utilizzare il pulsante Freccia a sinistra 4 o Freccia a destra gt per selezionare Config TCP IP quindi premere OK Utilizzare il pulsante Freccia a sinistra 4 o Freccia a destra per selezionare Manuale quindi premere OK
13. Memoria aggiuntiva sono disponibili DIMM da 64 128 e 256 MB e Altri linguaggi di stampa basati su DIMM e opzioni del prodotto e Set di caratteri della lingua supportata ad esempio caratteri cinesi i caratteri dell alfabeto cirillico NOTA Per ordinare i moduli DIMM vedere la sezione Materiali di consumo e accessori a pagina 129 Pu essere necessario aggiungere memoria aggiuntiva al prodotto se si stampano spesso immagini complesse o documenti di emulazione HP postscript livello 3 o si utilizzano molti font scaricati La memoria aggiuntiva consente inoltre di stampare pi copie fascicolate alla velocit massima Prima di ordinare memoria aggiuntiva controllare la memoria attualmente installata stampando una pagina di configurazione Vedere Pagine di informazioni a pagina 70 ATTENZIONE L elettricit statica pu danneggiare i moduli DIMM Per l installazione dei moduli DIMM indossare polsini per la scarica elettrostatica oppure toccare spesso la superficie della confezione antistatica del modulo DIMM e quindi toccare le parti metalliche della stampante Installazione di memoria e DIMM font 1 Spegnere il prodotto quindi disconnettere tutti i cavi di alimentazione e di interfaccia 88 Capitolo 9 Gestione e manutenzione ITWW 2 Sul lato destro del prodotto aprire lo sportello di accesso del modulo DIMM 3 ITWW Memoria e DIMM font 89 4 Per sostituire un modulo
14. Soluzione Le guide della lunghezza e della larghezza della carta sono regolate in modo errato Regolare le guide facendole aderire alla risma I supporti non corrispondono alle specifiche Utilizzare solo supporti conformi alle specifiche consigliate da HP Vedere Carta e supporti di stampa a pagina 45 supporti in uso sono gi stati utilizzati su una stampante o una fotocopiatrice Non caricare supporti gi stampati o fotocopiati Un vassoio di alimentazione caricato in modo errato Rimuovere dal vassoio i supporti in eccesso Assicurarsi che la risma non superi l indicatore di altezza massima del vassoio Vedere Caricamento della carta e dei supporti di stampa a pagina 52 I supporti sono inclinati Le guide del vassoio di alimentazione non sono regolate correttamente Regolare le guide in modo che aderiscano correttamente alla risma senza piegarla I supporti sono attaccati l uno all altro Rimuovere i supporti piegarli ruotarli di 180 gradi o capovolgerli Ricaricare i supporti nel vassoio di alimentazione NOTA non aprire la carta a ventaglio Questa operazione potrebbe causare la formazione di elettricit statica e far aderire i fogli tra loro supporti sono stati rimossi prima di raggiungere lo scomparto di uscita Attendere che la pagina venga posizionata nello scomparto di uscita prima di rimuoverla I supporti sono in condizioni non ottimali Sostitui
15. Utilizzare le opzioni per configurare le impostazioni predefinite Le stesse opzioni sono selezionabili nei menu del pannello di controllo Per ulteriori informazioni vedere Menu del pannello di controllo a pagina 9 In caso di esaurimento dei supporti possibile selezionare tre opzioni per la gestione dei processi di stampa e Selezionare In attesa del caricamento della carta e Selezionare Annulla nell elenco a discesa Azione carta esaurita per annullare il processo di stampa e Selezionare Ignora nell elenco a discesa Azione carta esaurita per inviare il processo a un altro vassoio Il campo Intervallo carta esaurita consente di specificare l intervallo di attesa del prodotto prima di eseguire l operazione selezionata E possibile specificare un intervallo compreso tra 0 e 3 600 secondi amp NOTA fare clic su Applica per rendere operative le modifiche Stampa Utilizzare le opzioni per configurare le impostazioni di tutte le funzioni di stampa Le stesse opzioni sono selezionabili nel pannello di controllo Per ulteriori informazioni vedere Menu del pannello di controllo a pagina 9 amp NOTA fare clic su Applica per rendere operative le modifiche PCL5c Utilizzare le opzioni per configurare le impostazioni relative all uso del linguaggio di stampa PCL amp NOTA fare clic su Applica per rendere operative le modifiche PostScript 76 Attivare l opzione quando si utilizza il lin
16. Vedere Caricamento della carta e dei supporti di stampa a pagina 52 In uso cartuccia lt colore gt usata lt stata rilevata e accettata una cartuccia di stampa usata Non necessario eseguire alcuna operazione Inceppamento nel lt posizione gt Il prodotto ha rilevato un inceppamento Eliminare l inceppamento dalla posizione indicata La stampa del processo dovrebbe proseguire In caso contrario provare a ristampare il processo Se il messaggio non viene eliminato contattare l assistenza HP Inceppamento nel vassoio lt X gt Eliminare l inceppamento e quindi Premere OK Il prodotto ha rilevato un inceppamento Eliminare l inceppamento dalla posizione indicata quindi premere OK Se il messaggio non viene eliminato contattare l assistenza HP Installare cartuccia lt colore gt La cartuccia non installata Oppure installata in modo errato Installare la cartuccia di stampa Vedere Sostituzione delle cartucce di stampa a pagina 84 Installati materiali non HP Sono stati installati materiali non HP Questo messaggio temporaneo e scomparir dopo alcuni secondi Se si ritiene di aver acquistato materiali d uso HP visitare il sito www hp com go anticounterfeit ITWW Messaggi del pannello di controllo e messaggi degli avvisi di stato 101 Messaggio del pannello di controllo Avviso di stato Descrizione Operazione consigl
17. configurazione non compare alcun colore rivolgersi all assistenza clienti HP Vedere Servizi di assistenza e supporto a pagina 131 o il pieghevole con le informazioni sul servizio di assistenza in dotazione La cartuccia colore esaurita e il menu Car col esaur impostato su Cont con nero Sostituire la cartuccia colore 118 Capitolo 10 Risoluzione dei problemi Problema Uno o pi colori non vengono stampati o non sono corretti AaBbCe AaBbeEc AQBDCC AgBbCc AQBDCC Causa Sulle cartucce di stampa presente il nastro di sigillo Soluzione Accertarsi che il nastro di sigillo sia stato rimosso completamente dalle cartucce di stampa I supporti di stampa utilizzati non sono conformi alle specifiche HP Utilizzare un tipo di carta diverso ad esempio carta di alta qualit per stampanti laser a colori La periferica viene utilizzata in un ambiente eccessivamente umido Verificare che l ambiente operativo della periferica corrisponda alle caratteristiche specificate Una o pi cartucce di stampa potrebbero essere difettose Sostituire le cartucce di stampa esaurite Vedere Sostituzione delle cartucce di stampa a pagina 84 Per impostazione predefinita il prodotto ignora il messaggio Sostituire cart lt colore gt e prosegue la stampa Sostituire le cartucce di stampa esaurite Vedere Sostituzione delle cartucce di stampa a pagina 84
18. del computer Rimuovere eventuali fogli bianchi dal vassoio 1 Inserire la risma con il lato stampato rivolto verso l alto e il bordo inferiore rivolto verso la stampante nel vassoio 1 La seconda facciata deve essere stampata dal vassoio 1 Se richiesto premere il pulsante appropriato del pannello di controllo per continuare Impostazione delle opzioni relative ai colori Utilizzare il menu a comparsa Opzioni colore per controllare l interpretazione e la stampa del colore dai programmi software LD 2 ITWW Fare clic su Mostra opzioni avanzate Regolare le singole impostazioni per il testo la grafica e le fotografie Uso delle funzioni del driver della stampante per Macintosh 33 Uso del menu Servizi Se il prodotto connesso a una rete possibile utilizzare il Menu Servizi per informazioni sullo stato del prodotto e dei materiali di consumo 1 Fare clic su Stampa nel menu File 2 Aprire il menu Servizi 34 Capitolo 4 Utilizzare il prodotto con Macintosh ITWW 5 Connettivit ITWW Sistemi operativi di rete supportati Collegamento USB Protocolli di rete supportati Configurazione del prodotto sulla rete 35 Sistemi operativi di rete supportati seguenti sistemi operativi supportano la stampa in rete Installazione completa del software Solo per driver di stampa e Windows 2003 Server 64 bit e Windows 2000 e Windows XP 32 bite 64 bit e Windows 2003 Server 32 bit e Windows Vist
19. il caricamento l esecuzione la visualizzazione o qualsivoglia altro uso del Software HP All utente non consentito modificare il Software HP ovvero disabilitare qualsivoglia funzione di assegnazione o controllo delle licenze del Software HP Se il Software viene fornito da HP per l uso con un prodotto di imaging o stampa ad esempio se si tratta del driver del firmware o di un modulo aggiuntivo di una stampante il Software HP potr essere usato solo con tale prodotto Prodotto HP La Documentazione Utente potrebbe riportare ulteriori restrizioni all uso Non consentito separare i componenti del Software HP per l uso L utente non ha il diritto di distribuire il Software HP b Copia Per diritto di copia s intende il diritto di effettuare copie del Software HP ad esclusivo scopo di archiviazione o backup a condizione che ciascuna copia contenga tutte le note di propriet del Software HP originale e venga utilizzata solo a scopo di backup 3 AGGIORNAMENTI Per usare il Software HP fornito da HP come aggiornamento miglioramento o supplemento collettivamente indicati come Aggiornamento occorre avere la licenza del Software HP originale identificato da HP come avente diritto all Aggiornamento Nei casi in cui l Aggiornamento sostituisca il Software HP originale l utente non potr pi usare tale Software HP originale Il presente EULA si applica a qualsivoglia Aggiornamento salvo nei casi in cui HP definisca altre condizioni per
20. Batterie fornite 149 BOOTP 43 C Calibrazione del colore 121 Capacit scomparto di uscita 2 caratteri risoluzione dei problemi 116 Caricamento carta 52 supporti 52 Caricamento dei supporti messaggi di errore 97 Carta copertine uso di carta diversa 57 formati consentiti 47 formato personalizzato impostazioni Macintosh 31 formato personalizzato selezione 57 formato selezione 57 impostazioni arricciatura 14 impostazioni di HP ToolboxFX 77 impostazioni predefinite 11 76 pagine per foglio 32 prima e ultima pagina uso di carta diversa 57 prima pagina 31 Specification Guide 130 tipo selezione 57 12 77 carta arricciato risoluzione dei problemi 117 grinzosa 117 Carta intestata caricamento 59 carta ondulata risoluzione dei problemi 117 Cartucce in esaurimento o esaurite impostazioni 12 messaggio di ordinazione 102 messaggio di sostituzione 103 pagina di stato materiali di consumo 10 uso all esaurimento del toner 83 cartucce Messaggi di errore 103 messaggio di sostituzione 103 stato visualizzazione con HP Toolbox FX 72 Cartucce di stampa conservazione 82 garanzia 134 in esaurimento o esaurite impostazioni 12 messaggio di ordinazione 102 messaggio di sostituzione 103 non HP 82 pagina di stato materiali di consumo 10 riciclaggio 147 sostituzione 84 stato Macintosh 34 uso all esaurimento del toner 83 cartucce di stampa Messaggi di errore 103 Indice analitico 155 messaggio di sostituzione
21. Corporation negli Stati Uniti e o in altri paesi regioni Sommario 1 Informazioni di base sul prodotto Confronto tra prodotti sssini erii A TO AA sms a aiia ame ad ra 2 Caratteristiche del prodotto orosida a Aaa aaa a aada 2 Posizione dei componenti ttnn 1n nnn tAn AAEE AEEEEEEEEEEE EEEE EEEEEEEENEEE REEERE SEERE EEEE EEEE EE EEEn 4 Vista anteriore e laterale uscii ia ai 4 Vista post enore sciiti einer pie dra o ET aa 4 Numero di modello e di serie nnna anent ent 5 2 Pannello di controllo Panoramica del pannello di controllo aa iaaaaamamemamenananamenaninininanininaninananananenanan 8 Menu del pannello di controllo i 9 US0 dEl ments ii te tt e iaia in 9 Men Report reiissi ii 10 Menu C nfid SIStema 3 uninane zaia dirai diva ian 11 Menu Assistenza ii 14 Menu Config rete ail ii 15 3 Software per Windows ITWW Sistemi operativi Windows supportati tt ttt tnn En neate AEAEE EEEE EENEN SEEE EE EEE EEE nnE neen 18 Driver della stampante supportati per WindoWS nannten t ennn Enn 19 Driver di stampa universale HP UPD i 20 Modalit di installazione di UPD nnnm nnn nnn nennen 20 Selezionare il driver della stampante corretto per WindoWS ia 21 Priorit per le impostazioni di stampa ana aaaaamammmmmmmmanenaneninenini
22. NON SI INTENDE ACCETTARE IL PRESENTE EULA NON INSTALLARE SCARICARE O UTILIZZARE IL SOFTWARE SE IL SOFTWARE STATO ACQUISTATO MA NON SI INTENDE ACCETTARE IL PRESENTE EULA RESTITUIRE IL SOFTWARE PRESSO IL PUNTO DI ACQUISTO ENTRO QUATTORDICI GIORNI PER AVERE IL RIMBORSO DEL PREZZO DI ACQUISTO QUALORA IL SOFTWARE SIA STATO INSTALLATO O RESO DISPONIBILE IN ABBINAMENTO A UN ALTRO PRODOTTO HP POSSIBILE RESTITUIRE L INTERO PRODOTTO INUTILIZZATO 1 SOFTWARE NON HP Il Software potrebbe includere oltre al software proprietario di HP Software HP altro software coperto da licenza non HP Software Non HP e Licenza Non HP Qualsivoglia Software non HP viene concesso in licenza ai termini e alle condizioni corrispondenti alla Licenza Non HP In genere la Licenza Non HP si trova in un file del tipo license txt qualora non si rinvenga alcuna Licenza Non HP contattare il supporto HP Qualora le Licenze Non HP prevedano la possibilit di disporre del codice sorgente ad esempio la GNU General Public License e questo non sia incluso nel Software fare riferimento alle pagine di supporto del prodotto sul sito Web di HP hp com per informazioni su come ottenerlo 2 DIRITTI CONCESSI DALLA LICENZA Subordinatamente all accettazione del presente EULA all utente vengono concessi i seguenti diritti a Uso HP concede la licenza per l uso di una copia del Software HP Per uso s intende l installazione la copia la memorizzazione
23. Nome del servizio Descrizione BOOTP Bootstrap Protocol Per l assegnazione automatica dell indirizzo IP Il server BOOTP fornisce al prodotto un indirizzo IP necessario che l amministratore immetta l indirizzo hardware MAC del prodotto sul server BOOTP per assegnare un indirizzo IP al prodotto da quel server IP Auto Per l assegnazione automatica dell indirizzo IP Se non sono presenti n un server DHCP n un server BOOTP questo servizio permette al prodotto di generare un indirizzo IP univoco n_ _eo _ie o c SSSSSccSrTililli eeie siii ilit lt lt x eos e ci i Protocolli di rete supportati 39 Configurazione del prodotto sulla rete Per configurare i parametri di rete sul prodotto utilizzare il pannello di controllo del prodotto o il server Web incorporato Per i sistemi operativi Windows usare il software HP ToolboxFX Per Mac OS X usare il pulsante Utility Impostazione del prodotto sulla rete Hewlett Packard consiglia di utilizzare il programma di installazione del software HP contenuto nel CD ROM fornito con il prodotto per impostare i driver della stampante per le reti E NOTA necessario connettere la stampante alla rete prima di avviare l installazione del software Questo prodotto supporta un collegamento di rete 10 100 Inserire il cavo di rete nel prodotto e il collegamento di rete Visualizzazione delle impostazioni
24. OS X amp NOTA se si sta installando il prodotto mediante una connessione USB non collegare il cavo USB alla periferica e al computer prima di installare il software Collegando il cavo USB Mac OS X installer automaticamente il prodotto ma l installazione non verr eseguita correttamente Sar quindi necessario disinstallare il prodotto scollegare il cavo USB installare nuovamente il software dal CD ROM del prodotto e ricollegare il cavo USB quando richiesto dal software Driver della stampante non presente in Centro Stampa o in Utility di configurazione stampante Causa Soluzione possibile che il software del prodotto non sia installato o sia installato in modo errato Accertarsi che il file PPD del prodotto si trovi nella seguente cartella sul disco rigido LIBRARY PRINTERS PPDS CONTENTS RESOURCES lt LANG gt LPROJ dove lt lang gt il codice di lingua a due lettere per la lingua in uso Se necessario reinstallare il software Per le relative istruzioni consultare la Guida introduttiva Il file PPD danneggiato Eliminare il file PPD dalla seguente cartella del disco rigido LIBRARY PRINTERS PPDS CONTENTS RESOURCES lt LANG gt LPROJ dove lt lang gt il codice di lingua a due lettere per la lingua in uso Reinstallare il software Per le relative istruzioni consultare la Guida introduttiva Il nome l indirizzo IP o il nome host Bonjour del prodotto non riportato nel
25. Selezionare Ignora per stampare su un formato o un tipo di carta differente dopo un intervallo di tempo specificato Selezionare Annulla per annullare automaticamente il processo di stampa dopo l intervallo di tempo specificato Se si seleziona Ignora o Annulla il pannello di controllo richiede di specificare l intervallo di tempo in secondi Premere il pulsante Freccia a destra per aumentare l intervallo fino a un massimo di 3600 secondi Premere il pulsante Freccia a sinistra 4 per ridurre l intervallo ITWW Menu del pannello di controllo 11 Voce di menu Voce di sottomenu Voce di sottomenu Descrizione Qualit di stampa Limita colori Attiva colori Disatt colori Selezionare Attiva colori per consentire la stampa del processo in monocromia bianco e nero o a colori a seconda del processo Questa opzione rappresenta l impostazione predefinita Selezionare Disattiva colori per disattivare la stampa a colori Tutti i processi verranno stampati in monocromia bianco e nero Alcune pagine interne verranno comunque stampate a colori Calibra colore Dopo accensione Calibra ora Cartuccia in es 1 20 Dopo accensione consente di impostare l intervallo entro il quale il prodotto esegue la calibrazione successivamente all accensione L impostazione predefinita 15 minuti Calibra ora consente di eseguire la calibrazione in tempo reale Se in corso l elaborazione di un processo la calib
26. Selezionare la lingua per i messaggi e i report del prodotto visualizzati sul display del pannello di controllo Imposta carta Formato pred Letter A4 Legal Seleziona il formato per la stampa dei rapporti interni e dei processi di stampa per i quali non stato impostato un formato specifico Tipo carta pred Viene visualizzato un elenco dei supporti disponibili Seleziona il tipo di supporto per la stampa dei rapporti interni e dei processi di stampa per i quali non stato impostato un tipo specifico Vassoio 1 Formato carta Selezionare il formato e il tipo di carta predefiniti per il vassoio 1 dall elenco di Tipo di carta formati e tipi disponibili Vassoio 2 Formato carta Seleziona il formato e il tipo di supporto predefinito per il vassoio 2 nell elenco dei Tipo di carta formati e dei tipi disponibili Vassoio 3 Formato carta Se installato il vassoio 3 opzionale selezionare il formato e il tipo di carta Tipo di carta predefiniti per il vassoio 3 dall elenco di formati e tipi disponibili Azione carta esaurita Attesa Seleziona la modalit di funzionamento del prodotto in presenza di un processo Ignora che richiede un formato o un tipo di supporto che non disponibile o quando Annulla il vassoio specificato vuoto Selezionare Attesa affinch il prodotto attenda che venga caricato il supporto corretto quindi premere OK Questa opzione rappresenta l impostazione predefinita
27. a getto d inchiostro HP cartucce non HP cartucce ricaricate o ricondizionate o per restituire prodotti in garanzia Per informazioni sul riciclaggio delle cartucce a getto d inchiostro HP visitare il sito Web http www hp com recycle ITWW Supporto del prodotto mirato alla difesa dell ambiente 147 Istruzioni per il riciclaggio e la restituzione Stati Uniti e Portorico L etichetta allegata alla confezione della cartuccia del toner per stampanti HP LaserJet consente la restituzione per il riciclaggio di una o pi cartucce di stampa HP LaserJet esaurite Attenersi alle istruzioni riportate di seguito Restituzione di pi cartucce da due a otto 1 Inserire ogni cartuccia di stampa HP LaserJet nella busta e confezione originale 2 Legare insieme fino a otto confezioni singole utilizzando dello spago o nastro adesivo fino a circa 30 kg 3 Utilizzare una sola etichetta di spedizione prepagata OPPURE 1 Utilizzare un altra scatola a piacimento o richiedere una scatola gratuita per il ritiro di grandi quantitativi sul sito Web http wmww hp com recycle o telefonando al numero 1 800 340 2445 per un massimo di otto cartucce di stampa HP LaserJet 2 Utilizzare una sola etichetta di spedizione prepagata Restituzione di cartucce singole 1 Inserire la cartuccia di stampa HP LaserJet nella busta e confezione originale 2 Applicare l etichetta per la spedizione sul davanti della confezione Spedizione Per re
28. colorati Questa impostazione consigliata per la stampa dei grafici aziendali L opzione Foto interpreta il colore RGB come se fosse stampato su una foto mediante un mini laboratorio digitale Fornisce una rappresentazione dei colori pi intensi e saturi diversa rispetto alla modalit Predefinito SRGB Questa impostazione consigliata per la stampa delle foto L opzione Foto Adobe RGB 1998 viene utilizzata per le foto digitali che utilizzano lo spazio cromatico AdobeRGB anzich sRGB Quando si stampa da un programma software professionale che utilizza AdobeRGB necessario disattivare la gestione del colore del programma affinch il prodotto possa gestire lo spazio cromatico Nessuna consente di impostare la stampa dei dati RGB in modalit raw Per una corretta resa delle foto se selezionata questa opzione necessario gestire i colori nel programma o nel sistema operativo utilizzato ITWW Gestione del colore 63 Corrispondenza dei colori Per la maggior parte degli utenti il metodo migliore per verificare la corrispondenza dei colori consiste nella stampa dei colori sRGB Il processo di verifica della corrispondenza tra i colori della stampa e i colori visualizzati sullo schermo del computer molto complesso in quanto le stampanti e i monitor utilizzano metodi diversi di riproduzione dei colori monitor visualizzano i colori in pixel mediante un processo RGB red green blue rosso verde e blu mentre
29. connessione USB diretta Selezionando questo metodo di installazione si indica di accettare i termini della licenza del software HP e Installazione di rete rapida Installa il software minimo per un prodotto che connesso a una rete Selezionando questo metodo di installazione si indica di accettare i termini della licenza del software HP Rimozione del software per Windows 1 Fare clic su Start quindi su Tutti i programmi 2 Fare clic su HP quindi fare clic su HP Color LaserJet serie CP2020Stampante 3 Fare clic su Disinstalla HP Color LaserJet serie CP2020Stampante quindi seguire le istruzioni visualizzate per rimuovere il software 24 Capitolo 3 Software per Windows ITWW Utilit supportate HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin uno strumento basato su browser che consente di gestire le stampanti con collegamento HP Jetdirect all interno della intranet Questo strumento va installato solo sul computer dell amministratore di rete Per scaricare la versione corrente di HP Web Jetadmin e per consultare l elenco aggiornato dei sistemi host supportati visitare il sito Web www hp com go webjetadmin Se questo strumento viene installato su un server host i client Windows possono accedere a HP Web Jetadmin mediante un browser Web supportato ad esempio Microsoft Internet Explorer 4 x o Netscape Navigator 4 x o versioni successive collegandosi all host HP Web Jetadmin Server Web incorporato ITWW La periferica dotata d
30. controllo premere OK Utilizzare il pulsante Freccia a sinistra 4 o Freccia a destra gt per selezionare Config rete quindi premere OK Utilizzare il pulsante Freccia a sinistra 4 o Freccia a destra per selezionare Servizi di rete quindi premere OK Utilizzare il pulsante Freccia a sinistra 4 o Freccia a destra P per selezionare IPv4 o IPv6 quindi premere OK Utilizzare il pulsante Freccia a sinistra 4 o Freccia a destra per selezionare Acceso o Spenta quindi premere OK 42 Capitolo5 Connettivit ITWW Ripristino predefiniti impostazioni di rete 1 Nel menu del pannello di controllo premere OK 2 Utilizzare il pulsante Freccia a sinistra 4 o Freccia a destra per selezionare Config rete quindi premere OK 3 Utilizzare il pulsante Freccia a sinistra 4 o Freccia a destra per selezionare Ripristino predefiniti quindi premere OK 4 Premere OR per ripristinare le impostazioni di rete predefinite di fabbrica Premere X per uscire dal menu senza ripristinare le impostazioni di rete predefinite di fabbrica TCP IP Cos come la lingua consente alle persone di comunicare tra loro il protocollo TCP IP Transmission Control Protocol Internet Protocol composto da una serie di protocolli che consentono di definire la modalit con la quale i computer comunicano con gli altri dispositivi di rete Indirizzo IP Ciascun host workstation o nodo di una rete IP deve essere dotato di un i
31. del colore su Automatico possibile ottenere la qualit di stampa ottimale per i documenti a colori L impostazione di regolazione del colore Automatico consente di ottimizzare il trattamento del grigio neutro i mezzitoni e l accentuazione dei lati per qualsiasi elemento del documento Per ulteriori informazioni consultare la Guida in linea del driver per la stampante amp NOTA Automatico l impostazione predefinita consigliata per la stampa di tutti i documenti a colori Stampa in scala di grigi Selezionare l opzione Stampa in scala di grigi nel driver della stampante per eseguire la stampa in bianco e nero di un documento a colori Questa opzione utile per la stampa di documenti a colori da fotocopiare o da inviare tramite fax Quando si seleziona Stampa in scala di grigi il prodotto stampa in modalit monocromatica per ridurre l utilizzo delle cartucce a colori Regolazione manuale del colore Utilizzare l impostazione di regolazione dei colori Manuale per regolare il trattamento del colore i mezzitoni e l accentuazione dei contorni per testo immagini e foto Per accedere alle opzioni di colore manuali nella scheda Colore selezionare Manuale quindi Impostazioni Opzioni colore manuali Utilizzare le opzioni per i colori manuali per regolare le opzioni Grigi neutri Mezzo tono e Controllo margine relativi a testo grafica e foto Tabella 8 1 Opzioni colore manuali Descrizione impostazione Opzioni impostazio
32. l Aggiornamento In caso di conflitto fra il presente EULA e altre condizioni queste ultime prevarranno 4 TRASFERIMENTO Contratto di licenza per l utente finale 135 a Trasferimento a terzi Il primo utente finale del Software HP ha facolt di trasferire una sola volta il Software HP ad un altro utente finale Il trasferimento deve includere tutti i componenti i supporti la Documentazione Utente il presente EULA e se esistente il Certificato di Autenticit Il trasferimento non pu essere di natura indiretta ad esempio una consegna Prima del trasferimento l utente finale beneficiario del trasferimento del Software tenuto ad accettare il presente EULA All atto del trasferimento del Software HP la licenza dell utente finale trasferente sar automaticamente revocata b Restrizioni L utente non pu affittare cedere in leasing o prestare il Software HP n usare il Software HP per uso ufficio o servizi commerciali a tempo L utente non pu concedere in licenza assegnare od in altro modo trasferire il Software HP salvo nei casi espressamente previsti dal presente EULA 5 DIRITTI PROPRIETARI Tutti i diritti di propriet intellettuale inerenti il Software e la Documentazione Utente appartengono ad HP o ai suoi fornitori e sono salvaguardati dalla legge inclusa ogni legge applicabile inerente il copyright il segreto commerciale il brevetto e il marchio commerciale L utente deve astenersi dal rimuovere qualsivoglia identifica
33. le stampanti riproducono i colori mediante il processo CMYK cyan magenta yellow black ciano magenta giallo e nero Numerosi fattori influiscono sulla corrispondenza fra i colori stampati e quelli visualizzati sullo schermo e Supporti di stampa e Pigmenti ad esempio inchiostri o toner e Tecnologie utilizzate nei processi di stampa ad esempio getto d inchiostro o laser e Condizioni di illuminazione dell ambiente operativo e Differenza nella percezione personale dei colori e Programmi software e Driver della stampante e Sistemi operativi del computer e Tipi di monitor e Schede grafiche e driver e Condizioni dell ambiente operativo ad esempio l umidit Tenere conto di questi fattori quando i colori dello schermo non corrispondono perfettamente ai colori della stampa Corrispondenza dei colori utilizzando la tavolozza di Microsoft Office Basic Colors Mediante il software HP ToolboxFX possibile stampare una tavolozza di Microsoft Office Basic Colors La tavolozza consente di selezionare i colori che si desidera utilizzare per la stampa dei documenti e mostra i colori che vengono stampati quando si selezionano i colori di base in un programma Microsoft Office 1 In HP ToolboxFX selezionare la cartella Guida 2 Nella sezione Strumenti di stampa a colori selezionare Stampa colori di base 3 Regolare il colore nel documento in base alla selezione di colore fatta sulla tavolozza in cui viene visualizzato il colore
34. nome l indirizzo IP o il nome host Bonjour del prodotto della pagina di configurazione corrispondano a quelli riportati nel Centro Stampa o nella Utility di configurazione stampante Un file EPS viene stampato con font non corretti Causa Soluzione Il problema si verifica con alcuni programmi e Prima di stampare provare a scaricare sul prodotto i font contenuti nel file EPS e Inviare un file informato ASCII piuttosto che una codifica binaria Non si riesce a stampare da una scheda USB di terze parti Causa Soluzione L errore si verifica quando il software per le stampanti USB non installato Quando si aggiunge una scheda USB di terze parti necessario disporre del software di supporto Apple per schede USB La versione pi recente di questo software disponibile sul sito Web di Apple 126 Capitolo 10 Risoluzione dei problemi ITWW Una volta effettuato il collegamento con un cavo USB e selezionato il driver il prodotto non viene visualizzato nel Centro stampa o nella Utility di configurazione stampante Causa Soluzione Il problema causato da un componente hardware o software Risoluzione dei problemi software e Verificare che il sistema Macintosh supporti l interfaccia USB e disponga del software USB Apple appropriato e Verificare che il sistema operativo Macintosh sia Mac OS X v10 28 o successiva Risoluzione dei problemi hardware e Verificare che il prodotto sia acceso
35. note di installazione per istruzioni su come installare il file di aggiornamento firmware sul prodotto ITWW Aggiornamenti firmware 93 94 Capitolo 9 Gestione e manutenzione ITWW 10 Risoluzione dei problemi e Lista di controllo perla ricerca e la risoluzione dei problemi di base e Messaggi del pannello di controllo e messaggi degli avvisi di stato e Eliminazione degli inceppamenti e Risoluzione dei problemi relativi alla qualit delle immagini e Problemi nelle prestazioni e Problemi del softvvare del prodotto e Risoluzione dei problemi in Macintosh ITWW 95 Lista di controllo per la ricerca e la risoluzione dei problemi di base In caso di problemi con il prodotto utilizzare l elenco di controllo riportato di seguito per identificarne la causa e Il prodotto collegato all alimentazione e ll prodotto acceso e Il prodotto nello stato Pronto e Tutti i cavi necessari sono collegati e Sono stati installati materiali di consumo HP originali e Sonostate recentemente sostituite e installate correttamente cartucce di stampa ed stata tolta la linguetta estraibile della cartuccia Per ulteriori informazioni sull installazione e la configurazione consultare la Guida introduttiva Se nella presente Guida non si trova una soluzione al problema visitare www hp com support licp2020series Fattori che influiscono sulle prestazioni del prodotto Molti fattori possono influire sui t
36. stampare rivolto verso l alto con il bordo superiore inserito nel retro del vassoio Presentazione e Carta opaca da media a pesante e Carta lucida da media a pesante Fino a 176 g m 47 Ib Altezza risma fino a 5 mm 0 2 pollici Lato da stampare rivolto verso l alto con il bordo superiore inserito nel retro del vassoio Opuscoli e Carta opaca da media a pesante e Carta lucida da media a pesante Foto copertina e Carta opaca per copertine e Carta lucida per copertine e Carta fotografica opaca e Carta fotografica lucida e Cartoncino Fino a 176 g m 47 Ib Fino a 176 g m 47 Ib Altezza risma fino a 5 mm 0 2 pollici Altezza risma fino a 5 mm 0 2 pollici Lato da stampare rivolto verso l alto con il bordo superiore inserito nel retro del vassoio Lato da stampare rivolto verso l alto con il bordo superiore inserito nel retro del vassoio Altro e Lucido a colori per stampanti laser e Etichette e Carta intestata busta e Busta pesante e Prestampata e Perforata e Colorata e Ruvida e Resistente Fino a 50 fogli o 10 buste Lato di stampa rivolto verso l alto bordo superiore rivolto verso il retro del vassoio o bordo di affrancatura rivolto verso il retro del vassoio 1 La capacit varia in funzione del peso e dello spessore dei supporti nonch delle condizioni ambientali 2 La periferica supporta fino a 220 g m 59 Ib per la carta
37. stampato effettivo Corrispondenza di colori utilizzando lo strumento HP Basic Color Match Lo strumento HP Basic Color Match consente di regolare il colore delle macchie sull output stampato Ad esempio possibile ottenere una corrispondenza del colore del logo della societ sull output 64 Capitolo8 Colori di Windows ITWW stampato possibile salvare e utilizzare nuovi schemi per il colore per documenti specifici o tutti i documenti stampati oppure possibile creare pi schemi per il colore da scegliere successivamente Questo strumento software disponibile per tutti gli utenti di questo prodotto Prima di utilizzare questo strumento necessario scaricarlo dal Web tramite HP ToolboxFX o il CD del software fornito con il prodotto Attenersi alla procedura riportata di seguito per scaricare lo strumento HP Basic Color Match tramite il CD del software 1 Inserire il CD nell unit CD ROM Il CD si avvia automaticamente 2 Selezionare Installa altri software 3 Selezionare HP Basic Color Match Lo strumento viene automaticamente scaricato e installato Sul desktop viene creata un icona Attenersi alla procedura riportata di seguito per scaricare lo strumento HP Basic Color Match tramite HP ToolboxFX 1 Aprire la HP ToolboxFX 2 Selezionare la cartella Guida 3 Nella sezione Strumenti di stampa a colori selezionare Basic Color Match Lo strumento viene automaticamente scaricato e installato Sul desktop viene creata
38. stati rimossi Rimuovere il materiale di imballaggio dallo sportello posteriore due fermi di trasporto non sono stati rimossi dal rullo posteriore Aprire lo sportello posteriore e rimuovere i fermi di trasporto Sost mat consumo Sost mat consumo Ignora att Si SO RR La voce di menu Qualit di stampa Sostituzione dei materiali di consumo impostata su Ignora esaur possibile continuare a stampare finch non si nota una riduzione della qualit di stampa Vedere Menu Config sistema a pagina 11 Sostituire cart lt colore gt Sportello aperto frontale lt La cartuccia di stampa esaurita Sportello frontale del prodotto aperto Sostituire la cartuccia e Vedere Sostituzione delle cartucce di stampa a pagina 84 Chiudere lo sportello Sportello aperto posteriore Sportello posteriore del prodotto aperto Chiudere lo sportello St fronte retro Caric vassoio Premere OK ITWW Il processo fronte retro manuale ha stampato il primo lato per stampare il secondo lato necessario caricare la pagina Caricare la pagina nel vassoio indicato con il lato da stampare verso l alto la parte superiore della pagina rivolta verso l interno e quindi premere OK Messaggi del pannello di controllo e messaggi degli avvisi di stato 103 Eliminazione degli inceppamenti Cause comuni degli inceppamenti Cause comuni degli inceppamenti Causa
39. sul programma di riciclaggio e restituzione dei materiali di consumo HP 148 Ridimensionamento dei documenti Macintosh 31 Ridimensionamento documenti Windows 58 Ridimensionamento documenti Macintosh 31 righe verticali risoluzione dei problemi 115 righe risoluzione dei problemi pagine stampate 115 rilevazione periferica sulla rete 38 Riprist predef servizi di rete 43 Ripristino delle impostazioni predefinite 14 Ripristino inceppamento 105 Risoluzione funzioni 2 specifiche 2 risoluzione HP ImageREt 3600 66 Risoluzione dei problemi calibrazione 121 colore 118 fie EPS 126 Inceppamenti 104 lista di controllo 96 messaggi del pannello di controllo 97 pagina di configurazione della rete stampa 40 pagina di configurazione stampa 40 pagine non stampate 123 pagine vuote 123 problemi in Macintosh 125 Qualit di stampa 113 qualit di stampa 120 stampa lenta delle pagine 123 USB cavi 123 risoluzione dei problemi difetti ripetuti 118 grinze 117 macchie di toner 114 pagine inclinate 117 righe pagine stampate 115 sbavature di toner 115 stampa sbiadita 114 supporto arricciato 117 testo 116 toner sparso 117 tracce di toner 115 S sbavature di toner risoluzione dei problemi 115 Indice analitico 159 scala di grigi risoluzione dei problemi 118 Scheda Avvisi tramite e mail HP ToolboxFX 73 Scheda Avvisi HP Toolbox FX 73 Scheda Colleg in rete server Web incorporato 81 Scheda Guida HP ToolboxFX 74 Scheda Impo
40. ties ir ds dret ge iaiia a eiia 93 ITWW 10 Risoluzione dei problemi Lista di controllo per la ricerca e la risoluzione dei problemi di base ennenen ennnen 96 Fattori che influiscono sulle prestazioni del prodotto 96 Messaggi del pannello di controllo e messaggi degli avvisi di stato ii 97 Eliminazione degli inceppamenti ttt tn nnt tnat ttt EAE EESAE EEE EEEEEEEEEEENEE SEERE EEE EE EEEn eneen 104 Cause comuni degli inceppamenti annann nenen enn ne nnn 104 Individuazione degli inceppamenti nnn nnnn nenen 105 Modifica dell impostazione Ripristino inceppamento 105 Eliminazione degli inceppamenti dal vassoio 1 aa anaaanene 105 Eliminazione degli inceppamenti dal vassoio 2 nst netterrtrnrrrnn nenn 106 Eliminazione degli inceppamenti dal vassoio 3 nst nnttnttnnrrnnn renn 107 Eliminazione degli inceppamenti dall area del fusore rnn 108 Eliminazione degli inceppamenti dallo scomparto di uscita ae 110 Eliminazione degli inceppamenti dall unit duplex solo nei modelli fronte retro 110 Risoluzione dei problemi relativi alla qualit delle immagini enter aaaneea 113 Rilevamento e correzione dei difetti di stampa lana aneee 113 Elenco di controllo della qualit d
41. un icona Una volta scaricato e installato lo strumento HP Basic Color Match pu essere eseguito dall icona del desktop o da HP ToolboxFX fare clic sulla cartella Guida quindi su Strumenti di stampa a colori e infine su Basic Color Match Lo strumento fornisce utili informazioni sulla scelta dei colori Tutte le corrispondenze di colore selezionate vengono salvate come tema colore e possono essere utilizzate in futuro Corrispondenza di colori utilizzando Visualizza colori personalizzati ITWW possibile utilizzare HP ToolboxFX per stampare una tavolozza di colori personalizzati Nella sezione Strumenti di stampa a colori fare clic su Visualizza colori personalizzati Premere il tasto Tab per accedere alla pagina del colore desiderata e stampare la pagina corrente Nel documento digitare i valori rosso verde e blu nel menu dei colori personalizzati del software per modificarli in base ai colori della tavolozza Corrispondenza dei colori 65 Uso avanzato del colore Il prodotto dotato di funzioni automatiche per la gestione del colore che consentono di ottenere risultati eccellenti Sono disponibili tabelle dei colori progettate e accuratamente testate per garantire una resa nitida e uniforme di tutti i colori Inoltre il prodotto offre strumenti sofisticati per gli utenti esperti Toner HP ColorSphere Il sistema di stampa HP stampante cartucce di stampa toner e carta progettato per essere utilizzato in modo completo p
42. 1 o premere OK per utilizzare i supporti di un altro vassoio Caricare carta Tutti i vassoi sono vuoti Caricare i supporti di stampa Driver non val Premere OK IS Si sta utilizzando un driver per stampante errato Selezionare il driver corretto Err periferica Premere OK Si verificato un errore interno Premere OK per riprendere la stampa del processo ITWW Messaggi del pannello di controllo e messaggi degli avvisi di stato 97 Messaggio del pannello di Avviso di stato Descrizione Operazione consigliata controllo Err stampa lt S Il passaggio dei supporti Premere OK per annullare il Premere OK all interno del prodotto ha subito un ritardo messaggio Errore 49 Spegn e riacc Si verificato un errore interno nel prodotto Spegnere il prodotto riaccenderlo dopo almeno 30 secondi e attendere che venga eseguita l inizializzazione Se si utilizza un dispositivo di protezione rimuoverlo Collegare il prodotto direttamente alla presa a muro Accendere il prodotto Se il messaggio non viene eliminato contattare l assistenza HP Errore 51 XX Spegn e riacc Errore 54 XX Si verificato un errore hardware interno nel prodotto Spegnere il prodotto riaccenderlo dopo almeno 30 secondi e attendere che venga eseguita l inizializzazione Se si utilizza un dispositivo di protezione rimuoverlo Collegare il prodotto direttamente alla
43. 103 stato visualizzazione con HP Toolbox FX 72 Cartucce di stampa accesso 4 Cartucce di toner Vedere Cartucce di stampa Cattura 63 cavi collegamento di rete 35 collegamento USB 35 USB risoluzione dei problemi 123 chiara stampa sbiadita risoluzione dei problemi 114 Codice di produzione 5 Collegamenti 57 Collegamento rete 35 USB 35 Collegamento di alimentazione posizione 5 Colore calibrazione 12 77 121 Controllo margine 63 gestione 62 grigi neutri 63 HP ImageREt 3600 66 limitazione 12 opzioni toni medi 62 regolazione 62 risoluzione dei problemi sRGB 63 66 stampa in scala di grigi 62 stampa rispetto a visualizzazione sul monitor 64 tavolozza di Microsoft Office Basic Colors 64 colore impostazioni Macintosh 33 Colori corrispondenza 64 Config rete Menu 15 configurare il prodotto Macintosh 29 Conformit Energy Star 2 Conservazione cartucce di stampa 82 118 156 Indice analitico conservazione prodotto 144 Continua automaticamente uso 83 Contrasto display pannello di controllo 13 contrasto densit di stampa 77 Controllo margine 63 Copie numero di Windows 59 Corrispondenza dei colori 64 Crossover automatico impostazione 42 crossover automatico impostazione 15 D Denuncia di frodi servizio telefonico 82 DHCP 43 dichiarazione di conformit 150 Dichiarazione EMI per la Corea 151 Dichiarazione sulla sicurezza dei prodotti laser per la Finlandia 152 Dichiarazione VCCI per il Giappone
44. 108 EEC e della direttiva sui dispositivi a bassa tensione 2006 95 EC ed contrassegnato dal marchio CE Questo dispositivo conforme alla Parte 15 delle norme FCC Il funzionamento soggetto alle seguenti condizioni 1 la periferica non deve causare interferenze dannose e 2 la periferica deve accettare le eventuali interferenze ricevute incluse quelle che possono causare un funzionamento errato 1 ll prodotto stato testato in una configurazione tipica con personal computer Hewlett Packard 2 Per motivi legali a questi prodotti assegnato un numero di modello normativo Questo numero non deve essere confuso n con il nome n con i numeri del prodotto Boise Idaho 83713 USA Dicembre 2007 Solo per informazioni sulle normative Europa Uffici di vendita e assistenza HP locali o Hewlett Packard Gmbh Department HQ TRE Standards Europe Herrenberger Strasse 140 D 71034 B blingen Germania FAX 49 7031 14 3143 http www hp com go certificates USA Product Regulations Manager Hewlett Packard Company PO Box 15 Mail Stop 160 Boise ID 83707 0015 USA Telefono 208 396 6000 150 Appendice D Informazioni sulle normative ITWW Dichiarazioni specifiche per il paese regione Sicurezza dei prodotti laser Il CDRH Center for Devices and Radiological Health della FDA Food and Drug Administration degli Stati Uniti ha introdotto alcune disposizioni per i dispositivi laser prodotti a partire dal 1 agosto
45. 151 Dichiarazioni sulla sicurezza 152 Dichiarazioni sulla sicurezza laser 151 152 difetti ripetuti risoluzione dei problemi 118 DIMM Installazione 88 verifica dell installazione 92 Display impostazione del contrasto 13 Documentazione 130 Dpi punti per pollice specifiche 2 Driver collegamenti Windows 57 impostazioni 22 23 28 impostazioni di Macintosh 31 inclusi 2 151 Macintosh risoluzione dei problemi 125 preimpostazioni Macintosh 31 supportati 19 universale 20 Windows apertura 57 driver Pagina utilizzo 10 Driver di stampa universale 20 Driver di stampa universale HP 20 Driver emulazione PS 19 Driver PCL universale 20 E Elenco font PCL 10 Elenco font PS 10 Errori software 124 F File EPS risoluzione dei problemi 126 Filigrane Windows 58 firmware informazioni sugli aggiornamenti 93 Font elenchi stampa 10 file EPS risoluzione dei problemi 126 font moduli DIMM installazione 88 Formati supporti predefiniti impostazione 11 Funzioni 2 Funzioni di accessibilit 3 Fusore errori 100 inceppamenti eliminazione 108 G Garanzia cartucce di stampa 134 prodotto 132 garanzia licenza 135 ITWW Gateway 44 Grigi neutri 63 grinze risoluzione dei problemi 117 H HP ImageREt 3600 66 HP Toolbox FX Scheda Avvisi 73 Scheda Stato 72 HP ToolboxFX apertura 71 browser supportati 26 descrizione 26 Impostazioni di densit 77 informazioni 71 pagina per la risoluzione dei problemi d
46. 1976 prodotti venduti negli Stati Uniti devono obbligatoriamente conformarsi a tali disposizioni Questa periferica certificata come prodotto laser di Classe 1 ai sensi del Radiation Performance Standard Act del 1968 del DHHS Department of Health and Human Services degli Stati Uniti Poich le radiazioni emesse all interno della periferica sono completamente isolate tramite alloggiamenti protettivi e coperchi esterni i raggi laser non possono fuoriuscire durante il normale funzionamento della periferica A AVVERTENZA L uso di impostazioni e procedure diverse da quelle indicate in questa Guida dell utente possono provocare l esposizione a radiazioni pericolose Norme DOC per il Canada Complies with Canadian EMC Class B requirements Conforme la classe B des normes canadiennes de compatibilit lectromagn tiques CEM Dichiarazione VCCI Giappone TOREJ TS RNE Es SERRE AEREA VCCI DEE TETS lt I DR2BIBRRNRE CI CORBIX REBRE CREATE CAR ELTUNAI P CORIENIUVI OT LE V A VREI T fFenit REBRE Eol RECc IC EN BGURI WRAAE gt TEL RV RNE LT P Vg Dichiarazione relativa ai cavi di alimentazione Giappone Raul CIA RA EN TE ERI FEBBRE RI EN TL ERIN MD El m CIRE RF E o Dichiarazione EMI Corea ITWW Dichiarazioni specifiche per il paese regione 151 Dichiarazione sulla sicurezza dei prodotti laser per la Finlandia Luokan 1 laserlaite Klass 1 Laser Apparat HP Color LaserJet CP2020 Serie
47. Abilitazione della memoria a pagina 92 ITWW Memoria e DIMM font 91 Abilitazione della memoria Se si installato un modulo DIMM di memoria impostare il driver della stampante perch riconosca la memoria appena aggiunta Abilitazione della memoria per Windows 1 Nel menu Start scegliere Impostazioni quindi Stampanti oppure Stampanti e fax 2 Selezionare il prodotto quindi scegliere Propriet 3 Nella scheda Configura fare clic su Altro 4 Nel campo Memoria totale digitare o selezionare la quantit totale di memoria installata 5 Fare clic su OK Controllo dell installazione del modulo DIMM Accendere il prodotto Verificare che il prodotto si trovi nello stato Pronto dopo aver completato la sequenza di avvio Se viene visualizzato un messaggio d errore effettuare le seguenti operazioni 1 Stampare una pagina di configurazione Vedere la sezione Pagine di informazioni a pagina 70 2 Verificare la sezione relativa ai linguaggi di stampa e alle opzioni installate nella pagina di configurazione e confrontarla con la pagina di configurazione stampata prima dell installazione del modulo DIMM 3 possibile che il DIMM non sia installato correttamente Ripetere la procedura di installazione oppure Il modulo DIMM potrebbe essere difettoso Provare a utilizzare un nuovo modulo DIMM Pulizia del prodotto Durante la stampa possibile che residui di carta toner e particelle di polvere si accumulino all interno
48. DDR2 da 256 MB a 144 pin Vassoio 3 opzionale CB500A Vassoio di alimentazione da 250 fogli per i formati standard Manualistica 5851 1468 HP LaserJet Printer Family Print Media Specification Guide vedere www hp com support ljpaperguide 130 Appendice A Materiali di consumo e accessori ITWW B Servizi di assistenza e supporto e Dichiarazione di garanzia limitata Hewlett Packard e Dichiarazione di garanzia limitata per le cartucce di stampa e Contratto di licenza per l utente finale e Assistenza clienti e Reimballaggio del prodotto e Modulo informativo per l assistenza ITWW 131 Dichiarazione di garanzia limitata Hewlett Packard PRODOTTO HP DURATA DELLA GARANZIA LIMITATA Stampanti HP Color LaserJet serie CP2020 Garanzia limitata di un anno HP garantisce che l hardware HP e gli accessori sono esenti da difetti nei materiali e nella lavorazione dalla data di acquisto e per il periodo sopra indicato Se eventuali difetti vengono notificati ad HP durante il periodo di garanzia HP riparer o sostituir a propria discrezione il prodotto che dovesse rivelarsi difettoso Il prodotto in sostituzione sar fornito nuovo o come nuovo HP garantisce che il software HP eseguir le istruzioni di programmazione per il periodo sopra indicato e che se installato e usato in modo corretto sar privo di difetti dovuti ai materiali e alla lavorazione Se si avvisa HP della presenza di simili difetti entro il peri
49. DIMM attualmente installato rilasciare i fermi su ciascun lato dell alloggiamento del modulo DIMM sollevare il modulo DIMM da un angolo ed estrarlo HI pa ES lo TTT METTERETTETELCTANI QQUTTTTTTT 5 Rimuovere il modulo DIMM dalla confezione antistatica quindi individuare la tacca di allineamento sul bordo inferiore del modulo DIMM 6 Tenendo il modulo DIMM per i bordi allineare la tacca presente sul modulo DIMM con la barra nell apposito alloggiamento da una posizione angolare 90 Capitolo9 Gestione e manutenzione ITWW 7 Spingere verso il basso il modulo DIMM fino a quando i fermi non scattano Quando l installazione corretta i contatti metallici non sono visibili FS Lt O amp NOTA Sesiha difficolt a inserire il modulo DIMM accertarsi che la tacca sulla base del modulo DIMM sia allineato con la barra nell alloggiamento Se ancora non si riesce a inserire il modulo DIMM accertarsi di utilizzare il tipo di modulo DIMM corretto 8 Reinserire lo sportello di accesso del modulo DIMM 9 10 Ricollegare il cavo di alimentazione e USB o il cavo di rete quindi accendere il prodotto 11 Dopo avere installato un modulo DIMM di memoria vedere
50. EEn Ennn nenene nt 139 Appendice C Specifiche Specifiche fisiche dalle ella E E E E dor 142 Specifiche elettiche caient aa remar Dada aaaea ka EEn tenen aaa EEEa aE nE akae Eaa a Eaa enca 143 Emissioni ACuUstiChe ossee jacina ai 144 vii Specifiche ambientali aan i lea Oa a ai 144 Appendice D Informazioni sulle normative Nome FCC at ma ada ATA IAA 146 Supporto del prodotto mirato alla difesa dell ambiente na 147 Protezione dell ambiente i 147 Emissione di OZONO tt tn AAAA SA ESAE EOEEEEEEEEEAEESAEOSEEEEEEEAEEEEN Eeen nEn EEEE EEEE 147 Consumo energetico ic iaia iaia ila 147 Uso della Carta arrr rai ir ai a rina Aaa a ie la air 147 Materiali in plastica netart attt t tE EEE EEEEEEEAEESEEEE EENEN EEEE EEEE EE EEE 147 Materiali di consumo HP LaserJet nnen nn 147 Istruzioni per il riciclaggio e la restituzione 148 Stati Uniti e PONONCO c Oa 148 Restituzione di pi cartucce da due a otto 148 Restituzione di cartucce singole ne 148 SPEdIZIONELt iii Tieni 148 Restituzioni fuori dagli Stati Uniti 148 Carta ae 148 Limitazioni relative ai materiali lana aaaaaaananeranintiaiiiiannns 149 Smaltimento delle apparecchiature elettriche ed elettroniche a fine vita nell Unione eo T cs ciris naar a ener a dedi 149
51. HP Color LaserJet serie CP2020 Guida per l utente HP Color LaserJet serie CP2020 Guida per l utente Copyright e licenza 2008 Copyright Hewlett Packard Development Company L P Sono vietati la riproduzione l adattamento e la traduzione senza previo consenso scritto ad eccezione dei casi previsti dalle leggi sui diritti d autore Le informazioni contenute nel presente documento sono soggette a modifica senza preavviso Le uniche garanzie per i prodotti e i servizi HP sono presentate nelle dichiarazioni esplicite di garanzia fornite in accompagnamento a tali prodotti e servizi Nessuna disposizione del presente documento dovr essere interpretata come garanzia aggiuntiva HP non sar responsabile per omissioni o errori tecnici ed editoriali contenuti nel presente documento Edition 2 09 2008 Numero di catalogo CB493 90910 Marchi registrati Adobe Acrobat e PostScript sono marchi registrati di Adobe Systems Incorporated ENERGY STAR e il logo ENERGY STAR sono marchi registrati dell Agenzia per la protezione dell ambiente negli Stati Uniti Corel un marchio di fabbrica o un marchio registrato di Corel Corporation o Corel Corporation Limited Microsoft Windows e Windows XP sono marchi registrati di Microsoft Corporation negli Stati Uniti Windows Vista TM un marchio o un marchio registrato di Microsoft
52. I se necessario allegare altri fogli 1 Descrivere le condizioni in cui si verificato il problema descrizione del problema Qual l azione che ha portato al guasto Quale software era in esecuzione Eventuale possibilit di ricreare il problema 2 Se si tratta di un guasto intermittente quanto tempo trascorre tra un errore e il successivo 3 Nel caso in cui l unit sia collegata a uno dei seguenti componenti specificare la marca e il numero del modello PC Modem Rete 4 Commenti aggiuntivi MODALIT DI PAGAMENTO DELLE SPESE DI RIPARAZIONE In garanzia Data di acquisto ricezione Accludere la ricevuta di acquisto o la bolla di consegna con la data originale Numero del contratto di manutenzione Numero dell ordine di acquisto Fatta eccezione per l assistenza prevista da contratto o da garanzia ogni richiesta di assistenza deve essere accompagnata da un ordine di acquisto e o dalla firma della persona che l ha autorizzata Nel caso in cui non sia possibile applicare le tariffe di riparazione standard richiesto un ordine di acquisto minimo Per informazioni sulle tariffe di riparazione standard contattare un centro di riparazioni HP autorizzato Firma autorizzata Telefono Indirizzo per la fatturazione Istruzioni speciali per la fatturazione ITWW Modulo informativo per l assistenza 139 140 Appendice B Servizi di assistenza e supporto ITWW C Specifiche
53. Material Safety Data Sheet MSDS Scheda tecnica di sicurezza 149 Ulteriori informazioni ttt tn rrn nAn EnAAE EENEN EEEE EEEEEEER AASS EE EEEE EEEE EEEE 149 Dichiarazione di conformit tbtt ttt tA AnEEEASAAOS AEOS EEEEEEAEEAEER Ennan E EEEn EEEn 150 Dichiarazioni specifiche per il paese regione ttnt tEn nE EEEE Enn 151 Sicurezza dei prodotti laser innra n nnen n kannn E Annene nane A EESE ESENE EEE EEEE EEE EEEE EEE En EEEn 151 Norme DOC per il Canada uil leale ao at 151 Dichiarazione VCCI Giappone i 151 Dichiarazione relativa ai cavi di alimentazione Giappone 151 Dichiarazione EMI Corea ici 151 Dichiarazione sulla sicurezza dei prodotti laser per la Finlandia 152 Fabella sostanze Gina gie iene iii alici 153 Indice analitico mucca 155 viii ITWW 1 Informazioni di base sul prodotto e Confronto tra prodotti e Caratteristiche del prodotto e Posizione dei componenti ITWW Confronto tra prodotti Stampante HP Color LaserJet serie CP2020 e Stampa fino a 21 pagine al minuto ppm su supporti di formato Lettera e Vassoio multifunzione da 50 fogli vassoio 1 e vassoio di alimentazione da 250 fogli vassoio 2 e Vassoio di alimentazione facoltativo da 250 fogli vassoio 3 standard nel modello HP C
54. OK 5 Selezionare Ignora esaur per abilitare la funzione Selezionare Interr se es per disabilitarla Gestione dei materiali di consumo 83 Sostituzione delle cartucce di stampa 1 Aprire lo sportello anteriore 2 3 Afferrare la maniglia della cartuccia da sostituire quindi sollevare la cartuccia verso l alto per rimuoverla 4 84 Capitolo 9 Gestione e manutenzione ITWW 5 Rimuovere la protezione in plastica arancione dalla base della nuova cartuccia di stampa A ATTENZIONE non toccare il tamburo fotosensibile sul fondo della cartuccia di stampa poich le impronte digitali sulla sua superficie possono compromettere la qualit di stampa 6 ITWW Sostituzione delle cartucce di stampa 85 Tirare la linguetta sul lato sinistro della cartuccia di stampa verso l alto per rimuovere il nastro di protezione Gettare il nastro T Chiudere il cassetto delle cartucce di stampa 8 ITWW 86 Capitolo 9 Gestione e manutenzione 9 Chiudere lo sportello anteriore 10 Inserire la cartuccia rimossa nella confezione della nuova cartuccia di stampa attenendosi alle istruzioni per il riciclaggio contenute nella confezione ITWW Sostituzione delle cartucce di stampa 87 Memoria e DIMM font Memoria del prodotto A A Il prodotto dotato di uno slot per moduli di memoria in linea DIMM Utilizzare lo slot DIMM per aggiornare il prodotto con i seguenti elementi e
55. Pe TE A La ES BS GAI A LI amp NOTA rimuovere tutti i frammenti di carta eventualmente presenti prima di riprendere la stampa Non utilizzare oggetti appuntiti per rimuovere i frammenti 108 Capitolo 10 Risoluzione dei problemi ITWW 3 Chiudere lo sportello posteriore ITWW Eliminazione degli inceppamenti 109 Eliminazione degli inceppamenti dallo scomparto di uscita 1 Verificare la presenza di carta inceppata nell area dello scomparto di uscita 2 Rimuovere l eventuale supporto visibile amp NOTA rimuovere tutti i frammenti di carta eventualmente presenti prima di riprendere la stampa 3 Eliminazione degli inceppamenti dall unit duplex solo nei modelli fronte retro 1 Aprire lo sportello posteriore 110 Capitolo 10 Risoluzione dei problemi ITWW 2 Se necessario tirare la guida didascalia 1 e rimuovere qualsiasi foglio visibile didascalia 2 dalla parte inferiore dell area di uscita SS I f r 7 LESS ZI Ly La Ay Ta SN Sl SU dl Y Ia gj a COS ds BR SA RS 3 dl 7 Vi a SL 4 Se non possibile vedere il foglio inceppato sollevare l unit duplex utilizzando l apposita linguetta a lato 5 ITWW Eliminazione degli inceppamenti 111 Se si riesce a vedere il bordo di entrata del foglio rimuoverlo dal prodotto 6
56. Quando si seleziona questa voce la stampante richiede di caricare carta comune nel vassoio 1 e di premere OK per avviare il processo di pulizia Attendere il completamento del processo quindi eliminare la pagina stampata Risparmio energ Consente di impostare il tempo in cui il prodotto rimane inattivo prima che venga attivata la modalit Risparmio energ Il prodotto esce automaticamente dalla modalit Risparmio energ quando si invia un processo di stampa o si preme un pulsante del pannello di controllo Il valore predefinito 15 minuti Velocit USB Alta Consente di impostare la velocit USB su Alta o Comp Affinch il prodotto possa eseguire le operazioni ad alta Comp velocit necessario abilitare l alta velocit e connettere la stampante al controller host EHCI che opera ad alta velocit Questa voce di menu non indica la velocit di esecuzione corrente del prodotto L impostazione predefinita Alta Min arricc carta Spenta Se tutte le pagine stampate sono arricciate allo stesso modo utilizzare questa opzione per impostare una modalit che Acceso riduca le arricciature L impostazione predefinita Disattivato Stampa arch o Spenta Se si stampano pagine da conservare per molto tempo utilizzare questa opzione per impostare una modalit che Acceso riduca polvere e sbavature di toner L impostazione predefinita Disattivato Ripristino predefiniti S Sostituisce le impostazioni personalizzate co
57. Questa pagina indica l eventuale presenza di problemi ad esempio un inceppamento o un vassoio vuoto Dopo aver risolto il problema fare clic su Aggiorna stato per aggiornare lo stato del prodotto Stato materiali Visualizza in modo dettagliato ad esempio la percentuale approssimativa di toner nella cartuccia di stampa e il numero di pagine stampate con la cartuccia corrente Fornisce inoltre collegamenti per l ordinazione dei materiali di consumo e le informazioni relative al riciclaggio Configurazione periferica Consente di visualizzare una descrizione dettagliata della configurazione corrente del prodotto inclusa la quantit di memoria installata e l eventuale presenza di vassoi opzionali Riepilogo di rete Consente di visualizzare una descrizione dettagliata della configurazione di rete corrente inclusi l indirizzo IP e lo stato della rete Stampa pag info Consente di stampare la pagina di configurazione e altre pagine di informazioni ad esempio la pagina di stato dei materiali di consumo Vedere Pagine di informazioni a pagina 70 Registro processi utilizzo colore Consente di visualizzare informazioni sull utilizzo relative ai documenti stampati di recente Registro eventi Consente di visualizzare la cronologia degli eventi del prodotto L evento pi recente elencato per primo Registro eventi Il registro eventi una tabella che contiene codici corrispondenti a messaggi di errore visualizzati sul display del panne
58. SIVOGLIA MODO CORRELATI ALL USO O ALL IMPOSSIBILIT D USO DEL SOFTWARE ANCHE NEL CASO IN CUI HP O QUALSIVOGLIA SUO FORNITORE SIANO STATI INFORMATI DELLA POSSIBILIT DI TALI DANNI E ANCHE NEL CASO IN CUI L INDENNIZZO DI CUI SOPRA MANCHI IL SUO SCOPO ESSENZIALE Alcuni paesi regioni o alcune giurisdizioni non consentono esclusioni o limitazioni dei danni incidentali o consequenziali pertanto la suddetta limitazione o esclusione potrebbe non applicarsi 9 CLIENTI DEL GOVERNO DEGLI STATI UNITI Qualora l utente finale sia un ente governativo degli Stati Uniti in conformit con FAR 12 211 e FAR 12 212 il software commerciale per computer la documentazione di software per computer e i dati tecnici per articoli commerciali sono concessi in licenza in base al contratto di licenza commerciale HP applicabile 10 OTTEMPERANZA ALLE LEGGI SULL ESPORTAZIONE L utente tenuto al rispetto di tutte le leggi le norme e le disposizioni i applicabili all importazione ed esportazione del Software e ii che limitano l Uso del Software incluse tutte le restrizioni inerenti la proliferazione di armi batteriologiche chimiche o nucleari 11 DIRITTI RISERVATI HP e i suoi fornitori si riservano qualsivoglia diritto non espressamente concesso all utente nel presente EULA c 2007 Hewlett Packard Development Company L P Rev 11 06 136 Appendice B Servizi di assistenza e supporto ITWW Assistenza clienti Assistenza telefonica gratuita durante il per
59. Se rotta o danneggiata sostituire la cartuccia Verificare che la cartuccia sia installata nella posizione corretta Rimuovere e reinstallare la cartuccia quindi spegnere e riaccendere il prodotto Se l errore si verifica con una cartuccia a colori provare a 100 Capitolo 10 Risoluzione dei problemi ITWW Messaggio del pannello di controllo Avviso di stato Descrizione e 10 1002 memoria materiale d uso per il magenta mancante e 10 1003 memoria materiale d uso per il giallo mancante Operazione consigliata sostituirla con un altra cartuccia a colori nel vassoio Se viene visualizzato ancora lo stesso messaggio allora il problema riguarda il motore del prodotto Se viene visualizzato un diverso messaggio 10 10 XX sostituire la cartuccia Errore ventola 57 X Spegn e riacc Si verificato un problema con la ventola interna del prodotto Spegnere il prodotto riaccenderlo dopo almeno 30 secondi e attendere che venga eseguita l inizializzazione Se si utilizza un dispositivo di protezione rimuoverlo Collegare il prodotto direttamente alla presa a muro Accendere il prodotto Se il messaggio non viene eliminato contattare l assistenza HP Form imprevisto nel vassoio Caricare formato Premere OK Il prodotto ha rilevato supporti non corrispondenti alla configurazione del vassoio Caricare i supporti corretti nel vassoio o configurarlo per il formato caricato
60. a 32 bit e 64 bit e Linux solo sul Web e Mac OS X V10 2 8 V10 3 V10 4 e versioni successive e Model script UNIX solo sul Web Dichiarazione di non responsabilit sulla condivisione stampante HP non supporta il collegamento di rete peer to peer dal momento che si tratta di una funzione dei sistemi operativi Microsoft e non dei driver di stampa HP Accedere al sito di Microsoft all indirizzo www microsoft com 36 Capitolo5 Connettivit ITWW Collegamento USB amp NOTA non collegare il cavo USB prima di installare il software Il programma di installazione indicher quando collegare il cavo USB Questo prodotto supporta un collegamento USB 2 0 Per la stampa necessario utilizzare un cavo USB di tipo A B ITWW Collegamento USB 37 Protocolli di rete supportati Il prodotto supporta il protocollo di rete TCP IP Si tratta del protocollo di rete pi comunemente utilizzato e accettato Molti servizi di rete utilizzano questo protocollo Supporta inoltre i protocolli IPv4 e IPv6 Nella tabella che segue vengono elencati i servizi protocolli di rete supportati dal prodotto Tabella 5 1 Stampa Nome del servizio Descrizione port9100 Modalit diretta Servizio di stampa Line printer daemon LPD Servizio di stampa ws print Soluzione di stampa Plug and play di Microsoft Tabella 5 2 Rilevazione del prodotto in rete Nome del servizio Descrizione SLP Service Location Proto
61. a del computer o in uno spooler di stampa Windows 2000 XP o VIsta eliminarlo utilizzando tali servizi Per Windows 2000 Windows XP o Windows Vista fare clic su Start quindi su Stampanti e fax oppure fare clic su Start Pannello di controllo quindi su Stampanti e fax Fare doppio clic sull icona della stampante per aprire lo spooler di stampa Selezionare il processo di stampa che si desidera annullare quindi premere Annulla o Elimina nel menu Documenti Se il processo di stampa non viene annullato potrebbe essere necessario spegnere e riavviare il computer 56 Capitolo7 Operazioni di stampa ITWW Uso delle funzioni del driver della stampante di Windows Apertura del driver della stampante Operazione Procedura Apertura del driver della stampante Nel menu File del programma software fare clic su Stampa Selezionare la stampante quindi fare clic su Propriet o Preferenze Come ottenere informazioni su determinate opzioni di stampa Fare clic sul simbolo nell angolo superiore destro del driver della stampante quindi fare clic su un elemento qualsiasi del driver della stampante Viene visualizzato un messaggio a comparsa contenente informazioni sull elemento In alternativa fare clic su Guida in linea per aprire la guida in linea Uso dei collegamenti di stampa Per eseguire le attivit riportate di seguito aprire il driver della stampante e fare clic sulla scheda Collegamenti per la stampa NOTA nei dr
62. a del testo a colori come nero anzich in scala di grigi a Aprire la sezione Opzioni documento e selezionare Funzioni stampante b Nell elenco a discesa Stampa tutto il testo in nero selezionare Attivata Caricamento della carta intestata o prestampata allo stesso modo per ciascun processo su un solo lato o fronte retro a Aprire la sezione Opzioni documento e selezionare Funzioni stampante b Nell elenco a discesa Modalit carta intestata alternativa selezionare Attivato c Caricare la carta sul prodotto allo stesso modo in cui viene caricata la carta per la stampa fronte retro Modifica dell ordine di stampa delle pagine a Aprire la sezione Opzioni documento e selezionare Opzioni di layout b Nell elenco a discesa Ordine pagine selezionare Dalla prima all ultima per stampare le pagine Uso delle funzioni del driver della stampante di Windows 59 Operazione Procedura nell ordine in cui si trovano nel documento oppure Dall ultima alla prima per stampare in ordine inverso ae ___ Te e_ _ e _ _we eoooee_ oe ee eee e ee o e reo oe e ose onere O e I II amp amp 60 Capitolo7 Operazioni di stampa ITWW 8 Colori di Windows e Gestione del colore e Corrispondenza dei colori e Uso avanzato del colore ITWW 61 Gestione del colore possibile gestire il colore modificando le impostazioni nella scheda Colore del driver per la stampante Automatica Impostando le opzioni
63. ale password per poter accedere a una qualsiasi delle pagine di HP ToolboxFX che legge dati o li invia alla periferica Questa password corrisponde a quella del server Web incorporato Assistenza Durante la stampa possibile che residui di carta toner e particelle di polvere si accumulino all interno del prodotto Con il tempo l accumulo di tali residui pu causare problemi di qualit di stampa ad esempio macchie o sbavature di toner HP ToolboxFX offre un metodo semplice per la pulizia del percorso della carta Impostazioni di rete Questa scheda pu essere utilizzata dagli amministratori di rete per controllare le impostazioni di rete del prodotto quando la stampante collegata a una rete basata sul protocollo IP Acquisto materiali di consumo Questo pulsante presente sul lato superiore di ogni pagina consente di collegarsi a un sito Web per l ordinazione dei materiali di consumo Per accedere a questa funzione necessario disporre dell accesso a Internet Altri collegamenti In questa sezione sono disponibili collegamenti per la connessione a Internet Per utilizzarli necessario accedere a Internet Se si utilizza l accesso remoto e non si eseguita la connessione alla prima apertura HP ToolboxFX necessario eseguire la connessione per accedere a questi siti Web Per connettersi potrebbe essere necessario chiudere e riaprire HP ToolboxFX e Supporto istantaneo HP Consente di collegarsi al sito Web di HP Instant Suppor
64. alta qualit per stampanti laser a colori Accertarsi che il supporto sia stato caricato correttamente e che le guide per i supporti non siano troppo strette o troppo larghe rispetto al formato della risma Vedere Caricamento della carta e dei supporti di stampa a pagina 52 Capovolgere la risma di carta nel vassoio di alimentazione o provare a ruotarla di 180 I supporti di stampa utilizzati non sono conformi alle specifiche HP Utilizzare un tipo di carta diverso ad esempio carta di alta qualit per stampanti laser a colori Attorno ai caratteri stampati compaiono macchie di toner Il supporto potrebbe non essere stato caricato correttamente Capovolgere la risma di carta nel vassoio Se si notano grandi quantit di toner intorno ai caratteri la carta potrebbe avere un elevata resistivit Utilizzare un tipo di carta diverso ad esempio carta di alta qualit per stampanti laser a colori Risoluzione dei problemi relativi alla qualit delle immagini 117 Problema Causa Soluzione Un immagine visualizzata nella parte superiore della pagina in nero si ripete nella parte inferiore su un campo grigio AaBbCc Le impostazioni software possono influire sulla stampa delle immagini L ordine delle immagini pu influire sulla stampa Nel programma software modificare il contrasto del campo in cui compare l immagine ripetuta Nel programma s
65. ampa lo stato di ogni cartuccia di stampa includendo le informazioni indicate di seguito e Pagine restanti previste e Percentuale approssimativa del livello residuo della cartuccia per ciascun colore e o Numero di catalogo e Numero di pagine stampate Report rete Consente di stampare un elenco di tutte le impostazioni del prodotto Pagina utilizzo Consente di creare un elenco di pagine PCL PCL 6 PS pagine di emulazione HP postscript livello 3 pagine inceppate o non prelevate dal prodotto pagine monocromatiche bianco e nero o a colori indica inoltre le pagine stampate Elenco font PCL Stampa un elenco dei font PCL installati Elenco font PS Stampa un elenco dei font PostScript PS installati Elenco font PCL6 Stampa un elenco dei font PCL6 installati Log util colore Stampa un rapporto nel quale vengono visualizzate le informazioni sul nome utente sul nome applicazione e sul consumo dei colori per ogni processo Pagina servizi Pagina diagnostica Stampa il report dei servizi Stampa la calibrazione e la pagina di diagnostica relativa al colore 10 Capitolo2 Pannello di controllo ITWW Menu Config sistema Questo menu consente di configurare le impostazioni di base del prodotto Il menu Config sistema comprende numerosi sottomenu descritti nella tabella riportata di seguito Voce di menu Voce di sottomenu Voce di sottomenu Descrizione Lingua
66. are buste che contengono graffette fibbie Utilizzare strisce adesive a strappo finestre o rivestimenti patinati adatte alle stampanti laser Non utilizzare adesivi autocollanti o altri materiali sintetici Etichette Utilizzare solo etichette che non Non utilizzare etichette stropicciate presentano parti esposte con bolle d aria o danneggiate in altro modo Utilizzare etichette ben piatte Non stampare in modo parziale sui Utilizzare esclusivamente fogli di fogli di etichette etichette interi Lucidi Impiegare solo lucidi che siano Non utilizzare supporti media Moduli prestampati o carta intestata approvati per l uso con stampanti laser Posizionare i lucidi su una superficie liscia dopo averli rimossi dal dispositivo Utilizzare solo moduli prestampati o carta intestata che siano approvati per l uso con stampanti laser trasparenti che non siano approvati per l uso con stampanti laser Non utilizzare carta intestata molto in rilievo o che contenga materiale metallico Carta pesante Utilizzare solo carta pesante che sia approvata per l uso con stampanti laser e che corrisponda alle specifiche previste per questo prodotto Non utilizzare carta pi pesante rispetto alla specifica di supporto raccomandata per questo prodotto tranne nel caso in cui si tratti di carta HP gi approvata per essere utilizzata con questo tipo di prodotto Carta lucida o patinata Utilizzare esclusivamente carta che sia appro
67. argomenti ambientali e Schedarelativa al profilo ambientale di questo prodotto e di molti altri prodotti HP correlati e ImpegniHPin materia di rispetto dell ambiente e Sistema di gestione ambientale HP e Programma di riciclaggio e restituzione dei prodotti HP e Material Safety Data Sheet Scheda tecnica di sicurezza Visitare il sito Web www hp com go environment o www hp com hpinfo globalcitizenship environment ITWW Supporto del prodotto mirato alla difesa dell ambiente 149 Dichiarazione di conformit in base a ISO IEC 17050 1 e EN 17050 1 DoC BOISB 0701 00 rel 1 0 Nome produttore Hewlett Packard Company Indirizzo produttore 11311 Chinden Boulevard Boise Idaho 83714 1021 USA dichiara che il prodotto Nome prodotto HP Color LaserJet serie CP2020 Modello normativo 2 BOISB 0701 00 Comprendente CB500A Vassoio di alimentazione opzionale da 250 fogli Opzioni prodotto Tutte Cartucce di toner CC530A CC531A CC532A CC533A conforme alle seguenti specifiche del prodotto SICUREZZA IEC 60950 1 2001 EN60950 1 2001 A11 IEC 60825 1 1993 A1 A2 EN 60825 1 1994 A1 A2 prodotto laser LED di classe 1 GB4943 2001 EMC CISPR22 2005 EN55022 2006 Classe B EN 61000 3 2 2000 A2 EN 61000 3 3 1995 A1 EN 55024 1998 A1 A2 Titolo FCC 47 CFR Parte 15 Classe B ICES 003 Edizione 4 GB9254 1998 GB17625 1 2003 Informazioni supplementari Il presente prodotto conforme ai requisiti della direttiva EMC 2004
68. ario disporre di Microsoft Internet Explorer 6 o versione successiva Netscape Navigator 7 o versione successiva Safari 1 2 o versione successiva Konqueror 3 2 o versione successiva Firefox 1 0 o versione successiva Mozilla 1 6 o versione successiva oppure Opera 7 o versione successiva Il server Web incorporato funziona quando il prodotto collegato a una rete basata sul protocollo IP Il server Web incorporato non supporta i collegamenti della stampante basati sui protocolli IPX o AppleTalk Non necessario disporre dell accesso a Internet per utilizzare il server Web incorporato Visualizzazione del server Web HP incorporato 1 In un browser Web supportato sul computer immettere l indirizzo IP per il prodotto nel campo dell indirizzo URL Per determinare l indirizzo IP stampare una pagina di configurazione Vedere Pagine di informazioni a pagina 70 amp NOTA una volta aperto l URL possibile impostare un segnalibro per un accesso veloce in futuro 2 Il server Web incorporato dispone di tre schede che contengono le impostazioni e le informazioni relative al prodotto la scheda Stato la scheda Impostazioni e la scheda Accesso remoto Fare clic sulla scheda che si desidera visualizzare Per ulteriori informazioni su ciascuna scheda consultare la seguente sezione ITWW Server Web incorporato 79 Sezioni di Server Web incorporato Nella tabella riportata di seguito sono descritte le schermate di base del server Web inc
69. arta non impostato correttamente Il prodotto potrebbe prelevare i supporti in modo errato Selezionare il tipo di carta che si desidera utilizzare per la stampa Accertarsi di aver caricato correttamente i supporti nel vassoio Se il problema persiste potrebbe essere necessario sostituire i rulli di prelievo e il tampone di separazione Vedere la sezione Servizi di assistenza e supporto a pagina 131 Il supporto si inceppa nella periferica Il cavo USB potrebbe essere difettoso o non connesso correttamente Eliminare l inceppamento Vedere la sezione Eliminazione degli inceppamenti a pagina 104 e Scollegare il cavo USB a entrambe le estremit e ricollegarlo e Provare a stampare un documento gi stampato in precedenza e Provare a utilizzare un cavo USB diverso Al computer sono collegate altre periferiche Potrebbe non essere possibile condividere la porta USB a cui collegato il prodotto Se la porta cui collegato il prodotto condivisa con un disco rigido esterno o un commutatore di rete queste periferiche potrebbero causare interferenze Per collegare e utilizzare il prodotto scollegare l altra periferica o utilizzare due porte USB diverse del computer ITWW Problemi nelle prestazioni 123 Problemi del software del prodotto Problema Soluzione Nella cartella Stampante non presente il driver della stampante relativo al prodotto Reinstallare il soft
70. assword vedere Imposta password a pagina 74 Scheda Impostazioni Consente di configurare il prodotto dal computer Informaz dispositivo consente di assegnare un nome e un numero identificativo al prodotto Immettere il nome del contatto principale che ricever le informazioni sul prodotto Gestione carta consente di modificare le impostazioni predefinite di gestione della carta per il prodotto Stampa consente di modificare le impostazioni di stampa predefinite del prodotto PCL 5c consente di modificare le impostazioni predefinite PCL 5c per il prodotto PostScript consente di modificare le impostazioni PostScript predefinite per il prodotto Qualit di stampa consente di modificare le impostazioni predefinite di qualit di stampa del prodotto incluse le impostazioni di calibrazione Densit stampa consente di modificare i valori relativi al contrasto ai toni chiari ai toni medi e ai toni scuri per ciascun materiale di consumo Tipi di carta consente di configurare le modalit di stampa che corrispondono ai tipi di supporti accettati dal prodotto Config sistema consente di modificare le impostazioni predefinite di sistema per il prodotto Assistenza consente di avviare la procedura di pulizia del prodotto 80 Capitolo 9 Gestione e manutenzione ITWW t eT_ __ T_ __ _ E Ea 4_ lt Scheda o sezione Descrizione e Pulsante Suppor
71. ax quindi su Stampanti e fax La procedura pu variare quella oppure Oppure descritta la procedura pi comune Windows 2000 Windows XP e Windows 2000 Windows XP e Windows Server 2003 se si Windows Server 2003 se si utilizza la visualizzazione utilizza la visualizzazione classica del menu Start fare clic classica del menu Start fare clic su Start su Impostazioni quindi su Start su Impostazioni quindi su Stampanti su Stampanti oppure oppure Windows Vista fare clic su Start Windows Vista fare clic su Start su Pannello di controllo quindi su su Pannello di controllo quindi su Stampante nella categoria Stampante nella categoria Hardware e suoni Hardware e suoni 2 Fare clic con il pulsante destro del 2 Fare clic con il pulsante destro del mouse sull icona del driver quindi mouse sull icona del driver quindi selezionare Preferenze di selezionare Propriet stampa 3 Fare clic sulla scheda Impostazioni periferica ITWW Modifica delle impostazioni del driver della stampante per Windows 23 Installazione del software Windows Tipi di installazione del software per Windows possibile scegliere tra i seguenti tipi di installazione del software e Consigliata Installa tutto il software per il prodotto incluso la guida per l utente La selezione pu avvenire tramite connessione diretta USB o installazioni di rete e Installazione USB rapida Installa il software minimo per un prodotto che utilizza una
72. azioni per dimostrare l esecuzione di operazioni comuni sulla periferica ad esempio come ottenere la migliore qualit di stampa rimuovere gli inceppamenti della carta e sostituire una cartuccia di stampa e Guida per l utente Consente di visualizzare le informazioni relative all utilizzo alla garanzia alle specifiche e all assistenza per il prodotto La Guida per l utente disponibile in formato HTML e PDF 74 Capitolo9 Gestione e manutenzione ITWW Impostazioni della periferica Nella cartella Impostazioni della periferica sono presenti i collegamenti alle pagine principali indicate di seguito Informaz dispositivo Consente di visualizzare le informazioni relative al prodotto ad esempio la descrizione del prodotto stesso e i dati della persona da contattare per l assistenza Gestione carta Consente di configurare i vassoi o modificare le impostazioni per la gestione della carta del prodotto ad esempio il formato e il tipo di carta predefinito Stampa Consente di modificare le impostazioni di stampa predefinite del prodotto ad esempio il numero di copie e l orientamento della carta PCL5c Consente di modificare le impostazioni PCL PostScript Consente di modificare le impostazioni PS Qualit di stampa Consente di modificare le impostazioni relative alla qualit di stampa Densit di stampa Consente di modificare le impostazioni relative alla densit di stampa ad esempio contrasto toni chiari toni medi e toni scuri
73. bSc Il supporto potrebbe essere troppo ruvido Utilizzare una carta pi levigata o un supporto diverso ad esempio carta di alta qualit per stampanti laser a colori In genere un supporto pi levigato offre migliori risultati Risoluzione dei problemi relativi alla qualit delle immagini 119 Utilizzo di HP ToolboxFX per la risoluzione dei problemi di qualit di stampa amp NOTA prima di procedere stampare una pagina di stato dei materiali di consumo per vedere il numero di pagine rimanenti stimate per ogni cartuccia di stampa Vedere Pagine di informazioni a pagina 70 Dal software HP ToolboxFX possibile stampare una pagina che aiuti a capire se il problema causato da una specifica cartuccia di stampa o se legato al prodotto stesso La pagina per la risoluzione dei problemi di qualit di stampa composta da cinque fasce di colore divise in quattro sezioni sovrapposte L esame di ogni sezione consente di isolare il problema e attribuirlo a una cartuccia specifica o e o Sezione Cartuccia di stampa 1 Giallo 2 Ciano 3 Nero 4 Magenta Questa pagina consente di identificare quattro problemi di carattere generale e Strisce di un solo colore il problema pi comune di una cartuccia Rimuovere la cartuccia e verificare l eventuale presenza di impurit Se non ci sono impurit ma il difetto persiste anche dopo la reinstallazione della cart
74. ciclata conforme allo standard EN12281 2002 148 Appendice D Informazioni sulle normative ITWW Limitazioni relative ai materiali Questo prodotto HP non contiene mercurio aggiunto Questo prodotto HP non contiene batterie Smaltimento delle apparecchiature elettriche ed elettroniche a fine vita nell Unione Europea Questo simbolo riportato sull apparecchiatura o sulla confezione indica che il prodotto alla fine della propria vita utile deve essere smaltito separatamente dagli altri rifiuti domestici L utente dovr quindi portare l apparecchiatura giunta a fine vita agli appositi centri di raccolta differenziata per rifiuti elettrici ed elettronici L adeguata raccolta differenziata e il successivo riciclo contribuiscono a evitare possibili effetti negativi sull ambiente e sulla salute e favoriscono la conservazione delle risorse naturali Per ulteriori informazioni sui punti di raccolta delle apparecchiature a fine vita contattare il proprio comune di residenza il servizio di smaltimento dei rifiuti locale o il negozio presso il quale stato acquistato il prodotto Material Safety Data Sheet MSDS Scheda tecnica di sicurezza La scheda di sicurezza dei materiali MSDS Material Safety Data Sheets per materiali di consumo contenenti sostanze chimiche ad esempio il toner disponibile sul sito Web HP www hp com go msds oppure www hp com hpinfo globalcitizenship environment Ulteriori informazioni Per ulteriori informazioni sugli
75. clic sulla scheda Impostazioni In HP ToolboxFX fare clic sulla scheda Impostazioni della periferica amp NOTA se gi stata impostata una password viene richiesto di digitarla Immettere la password quindi fare clic su Applica 2 Fare clic su Password 3 Nella casella Password immettere la password desiderata quindi digitare nuovamente la password nella casella Conferma password per confermarla 4 Fare clic su Applica per salvare la password Guida La cartella Guida contiene i collegamenti alle pagine principali indicate di seguito e Risoluzione dei problemi Consente di visualizzare gli argomenti della Guida relativi alla risoluzione dei problemi stampare le pagine per la risoluzione dei problemi pulire il prodotto e aprire Microsoft Office Basic Colors Per ulteriori informazioni su Microsoft Office Basic Colors vedere Corrispondenza dei colori a pagina 64 e Carta e supporti di stampa Consente di stampare le informazioni su come ottenere risultati ottimali dal prodotto utilizzando diversi tipi di carta e supporti di stampa e Strumenti di stampa a colori Aprire Microsoft Office Basic Colors o l intera tavolozza dei colori con i valori RGB associati Per ulteriori informazioni su Microsoft Office Basic Colors vedere Corrispondenza dei colori a pagina 64 Utilizzare HP Basic Color Match per regolare il colore delle macchie sull output stampato e Dimostrazioni animate Consente di visualizzare delle anim
76. col Protocollo di rilevazione periferiche utilizzato per individuare e configurare le periferiche di rete Utilizzato prevalentemente da programmi software Microsoft mDNS multicast Domain Name Service noto anche come Rendezvous o Bonjour Protocollo di rilevazione periferiche utilizzato per individuare e configurare le periferiche di rete Utilizzato principalmente da programmi software Apple Macintosh ws discover Utilizzato da programmi software Microsoft Tabella 5 3 Messaggi e gestione Nome del servizio Descrizione HTTP Hyper Text Transfer Protocol Server Web incorporato EWS embedded Web server Consente ai browser Web di comunicare con il server Web incorporato Consente all utente di gestire il prodotto tramite un browser Web SNMP Simple Network Management Protocol Utilizzato dai programmi di rete per la gestione del prodotto Gli oggetti SNMP V1 e MIB II Management Information Base standard sono supportati Tabella 5 4 assegnazione dell indirizzo IP Nome del servizio Descrizione DHCP Dynamic Host Configuration Protocol IPv4 e IPv6 Per l assegnazione automatica dell indirizzo IP Il server DHCP fornisce al prodotto un indirizzo IP In genere non richiesto l intervento dell utente per l assegnazione di un indirizzo IP al prodotto da un server DHCP 38 Capitolo 5 Connettivit ITWW ITWW Tabella 5 4 assegnazione dell indirizzo IP continuazione
77. del prodotto Con il tempo l accumulo di tali residui pu causare problemi di qualit di stampa ad esempio macchie o sbavature di toner Il prodotto dispone di una funzione di pulizia che consente di prevenire e risolvere questo tipo di problemi Pulire il prodotto utilizzando HP ToolboxFX 1 Aprire HP ToolboxFX Vedere Aprire HP ToolboxFX a pagina 71 2 Fare clic sulla cartella Impostazioni periferica quindi sulla pagina Assistenza 3 Nell area Modalit pulizia fare clic su Avvia per avviare il processo di pulizia Il prodotto elabora una pagina quindi torna allo stato Pronto al termine del processo di pulizia Pulire il prodotto utilizzando il pannello di controllo 1 Premere OK per aprire i menu 2 Premere il pulsante Freccia a sinistra 4 o Freccia a destra per evidenziare Assistenza 3 Premere OK Accanto alla selezione attiva appare un asterisco 92 Capitolo 9 Gestione e manutenzione ITWW 4 Premere il pulsante Freccia a sinistra 4 o Freccia a destra P per evidenziare Modalit pulizia 5 Premere OR Pulire il prodotto utilizzando il server Web incorporato 1 Aprire il server Web incorporato 2 Fare clic sulla scheda Impostazioni 3 Fare clic sul menu Assistenza 4 Fare clic su Start Aggiornamenti firmware Per aggiornare il firmware del prodotto scaricare il file di aggiornamento firmware da www hp com go ljep2020series_ software e salvare il file sulla rete o sul PC Fare riferimento alle
78. di consumo in via di esaurimento Verificare gli indicatori del livello dei materiali di consumo sul pannello di controllo o stampare una pagina dei materiali di consumo per verificare quali cartucce sono vuote Vedere Pagine di informazioni a pagina 70 Ordinare le cartucce di stampa individuate La stampa continua fino a quando non viene visualizzato il messaggio Sostituire cart lt colore gt Vedere Materiali di consumo e accessori a pagina 129 per ulteriori informazioni Ordinare cart lt colore gt La cartuccia di stampa rilevata in via di esaurimento Ordinare la cartuccia di stampa individuata La stampa continua fino a quando non viene 102 Capitolo 10 Risoluzione dei problemi ITWW Avviso di stato Messaggio del pannello di controllo Rimuovere i fermi di trasporto da tutte le cartucce Descrizione Un fermo di trasporto della cartuccia di stampa installato su una o pi cartucce di stampa Operazione consigliata visualizzato il messaggio Sostituire cart lt colore gt Vedere Materiali di consumo e accessori a pagina 129 per ulteriori informazioni Assicurarsi che tutti i fermi di trasporto della cartuccia di stampa siano stati rimossi Rimuovere i fermi di trasporto dalla cartuccia lt colore gt stato installato un fermo di trasporto sulla cartuccia di inchiostro Assicurarsi che i fermi di trasporto della cartuccia di stampa siano
79. di impostare manualmente la velocit di collegamento se necessario Una volta impostata la velocit di collegamento il prodotto si riavvia automaticamente Ripristino predefiniti Premere OK per ripristinare le impostazioni predefinite della configurazione di rete ITWW Menu del pannello di controllo 15 16 Capitolo2 Pannello di controllo ITWW 3 Software per Windows ITWW Sistemi operativi Windows supportati Driver della stampante supportati per Windows Driver di stampa universale HP UPD Selezionare il driver della stampante corretto per Windows Priorit per le impostazioni di stampa Modifica delle impostazioni del driver della stampante per Windows Installazione del software Windows Utilit supportate 17 Sistemi operativi Windows supportati Il prodotto supporta i sistemi operativi Windows riportati di seguito e Windows XP 32 e 64 bit e Windows Server 2003 32 e 64 bit e Windows 2000 e Windows Vista 18 Capitolo3 Software per Windows ITWW Driver della stampante supportati per Windows e PCL6 e Emulazione HP postscript livello 3 driver della stampante includono una Guida in linea che contiene istruzioni relative alle pi comuni operazioni di stampa e descrive i pulsanti le caselle di controllo e gli elenchi a discesa contenuti nei driver stessi NOTA il driver Postscript che supporta questo prodotto la versione Postscript del driver HP Universal Print D
80. dialogo Stampa per aprire il driver della stampante Le modifiche apportate alle impostazioni nella finestra di dialogo Propriet stampante non hanno alcuna precedenza sulle impostazioni disponibili negli altri strumenti del software di stampa Impostazioni predefinite del driver della stampante le impostazioni predefinite del driver della stampante vengono utilizzate per tutti i processi di stampa a meno che non vengano modificate mediante le finestre di dialogo Imposta pagina Stampa o Propriet stampante Impostazioni del pannello di controllo della stampante le modifiche alle impostazioni effettuate dal pannello di controllo hanno una priorit inferiore rispetto a quelle apportate altrove 22 Capitolo3 Software per Windows ITWW Modifica delle impostazioni del driver della stampante per Windows Modifica delle impostazioni per tutti i Modifica delle impostazioni Modifica delle impostazioni di processi di stampa valida fino alla predefinite per tutti i processi di configurazione del prodotto chiusura del programma software stampa successiva 1 Fare clic su Stampa nel menu File 1 Windows XP e Windows Server 1 Windows XP e Windows Server del programma software 2003 se si utilizza la 2003 se si utilizza la visualizzazione predefinita del visualizzazione predefinita del 2 Selezionare il driver quindi fare clic menu Start fare clic su Start menu Start fare clic su Start su Propriet o Preferenze quindi su Stampanti e f
81. do il prodotto pronto per la stampa Lampeggia durante la ricezione dei dati di stampa 8 Spia Attenzione ambra la spia Attenzione lampeggia quando il prodotto richiede un intervento dell utente 8 Capitolo 2 Pannello di controllo ITWW Menu del pannello di controllo Uso dei menu ITWW i 2 3 4 5 Premere OK per aprire i menu Premere il pulsante Freccia a sinistra 4 o Freccia a destra P per spostarsi tra gli elenchi Premere OK per selezionare l opzione appropriata Viene visualizzato un asterisco accanto alla selezione attiva Premere il pulsante Freccia indietro per scorrere fino ai sottomenu Premere X per uscire dal menu senza salvare le modifiche Nelle sezioni successive vengono descritte le opzioni relative ai menu principali Menu Report a pagina 10 Menu Config sistema a pagina 11 Menu Config rete a pagina 15 Menu Assistenza a pagina 14 Menu del pannello di controllo 9 Menu Report Il menu Report consente di stampare report contenenti informazioni sul prodotto Voce di menu Descrizione Pag dimostr Stampa una pagina a colori per verificare la qualit della stampa Struttura menu Stampa una mappa del layout del menu del pannello di controllo Report config Consente di stampare un elenco di tutte le impostazioni del prodotto Include informazioni di rete quando il prodotto collegato ad una rete Stato materiali di consumo St
82. dono a questi criteri possono insorgere problemi di e Qualit di stampa scadente e Maggior numero di inceppamenti e Usura prematura della stampante e necessit di riparazioni Per risultati ottimali utilizzare solo carta e supporti di stampa HP per stampanti laser o multiuso Non utilizzare carta o supporti di stampa per stampanti a getto di inchiostro Hewlett Packard Company sconsiglia l uso di supporti di altri produttori poich non pu garantirne la qualit possibile che alcuni supporti pure corrispondenti a tutti i criteri esposti in questa guida non producano risultati soddisfacenti Ci potrebbe derivare da un trattamento improprio della carta da livelli di umidit e temperatura non accettabili o da altre variabili che Hewlett Packard non pu controllare A ATTENZIONE l uso di un tipo di supporto non conforme alle indicazioni della Hewlett Packard pu danneggiare la stampante e richiederne la riparazione In questo caso la riparazione non coperta dalla garanzia o dal contratto di assistenza Hewlett Packard 46 Capitolo6 Carta e supporti di stampa ITWW Tipi di carta e formati dei supporti di stampa consentiti ITWW Questo prodotto supporta numerosi formati di carta adattandoli a diversi supporti di stampa NOTA per ottenere i migliori risultati selezionare il formato e il tipo di carta appropriati nel driver di stampa prima di eseguire la stampa Tabella 6 1 Tipi di carta e formati dei suppor
83. e 5 Vassoio 2 pu contenere 250 fogli di carta standard e consente di accedere agli inceppamenti 6 Vassoio 3 facoltativo pu contenere 250 fogli di carta standard 7 Interruttore di alimentazione 8 Pannello di controllo 9 Sportello DIMM per l aggiunta di ulteriore memoria Vista posteriore Porta Hi Speed USB 2 0 e porta di rete Porta di rete presente solo sui modelli HP Color LaserJet CP2020n HP Color LaserJet CP2020dn e HP Color LaserJet CP2020x 4 Capitolo 1 Informazioni di base sul prodotto ITWW 2 Collegamento di alimentazione 3 Sportello posteriore consente di accedere agli inceppamenti Numero di modello e di serie Il numero di modello e il numero di serie sono riportati su un etichetta identificativa posizionata all interno dello sportello anteriore Sull etichetta sono riportate le informazioni relative a paese regione di origine livello di revisione data di fabbricazione codice e numero di produzione del prodotto Vengono inoltre indicate le specifiche di alimentazione e le informazioni sulle normative ITWW Posizione dei componenti 5 6 Capitolo 1 Informazioni di base sul prodotto ITWW 2 Pannello di controllo e Panoramica del pannello di controllo e Menu del pannello di controllo ITWW Panoramica del pannello di controllo Il pannello di controllo del prodotto comprende le seguenti voci Ja o0 MED sl 1 Display de
84. e di menu Voce di sottomenu Voce di sottomenu Descrizione sezione Dichiarazione di garanzia limitata per le cartucce di stampa a pagina 134 Car col esaur Interr stampa predefinito Cont con nero Interr stampa se il prodotto rileva che una cartuccia a colori esaurita la stampa viene interrotta Questa opzione rappresenta l impostazione predefinita Cont con nero se il prodotto rileva che una cartuccia a colori esaurita continuare a stampare utilizzando solo il colore nero Regola allineam Stampa pagina di prova Regola vassoio lt X gt Stampa pagina di prova stampa una pagina di prova per verificare l allineamento della stampante Regola vassoio lt X gt regola l allineamento del vassoio specificato Contr display Pi chiaro Chiaro Medio Scuro Pi scuro Consente di selezionare il livello di contrasto del display L impostazione predefinita Medio Menu del pannello di controllo 13 Menu Assistenza Il menu consente di ripristinare le impostazioni predefinite pulire il prodotto e attivare modalit speciali che influiscono sulla qualit della stampa Voce di menu Voce del sottomenu Descrizione Modalit pulizia Utilizzare questa opzione per pulire il prodotto nel caso in cui le stampe presentino macchie di toner o altre imperfezioni Il processo di pulizia consente di rimuovere la polvere o il toner in eccesso dal percorso della carta
85. e il vassoio nel prodotto 54 Capitolo6 Carta e supporti di stampa ITWW 7 Operazioni di stampa e Annullamento di un processo di stampa e Uso delle funzioni del driver della stampante di Windows ITWW 55 Annullamento di un processo di stampa possibile interrompere una richiesta di stampa dal pannello di controllo o dal programma software Per istruzioni sulla modalit di interruzione di una richiesta di stampa da un computer in rete consultare la Guida in linea del software di rete amp NOTA Dopo l annullamento di un processo di stampa l interruzione effettiva della stampa potrebbe richiedere qualche minuto Annullamento del processo di stampa corrente dal pannello di controllo del prodotto Premere il pulsante Annulla lavoro X sul pannello di controllo amp NOTA Se il processo di stampa viene eseguito troppo rapidamente potrebbe non essere possibile annullarlo Annullamento del processo di stampa corrente dal programma possibile che venga visualizzata per alcuni istanti una finestra di dialogo che consente di annullare il processo di stampa Se il software ha inviato numerose richieste al prodotto possibile che i processi siano in attesa in una coda di stampa ad esempio Print Manager di Windows Per istruzioni specifiche sull annullamento di una richiesta di stampa dal computer vedere la documentazione software Se un processo di stampa in attesa in una coda di stampa memori
86. e un errore critico persiste potrebbe essere necessario rivolgersi all assistenza Messaggio del pannello di controllo Avviso di stato Descrizione Operazione consigliata lt Colore gt in posizione errata Una cartuccia di stampa installata nello slot errato Verificare che ogni cartuccia sia installata nello slot appropriato Le cartucce di stampa vanno installate nel seguente ordine procedendo dal lato anteriore a quello posteriore nero ciano magenta giallo Alimentazione manuale lt TIPO gt lt FORMATO gt Premere OK per i supporti disponibili Il prodotto impostato per la modalit di alimentazione manuale Premere OK per annullare il messaggio o caricare i supporti corretti nel vassoio 1 Caric vassoio 1 comune lt FORMATO gt Modalit pulizia OK per avviare Il prodotto pronto per eseguire l operazione di pulitura Caricare il vassoio 1 con carta comune del formato indicato quindi premere OK Caric vassoio lt TIPO gt lt FORMATO gt Il vassoio configurato per il tipo e il formato di supporto richiesto per il processo di stampa ma vuoto Caricare i supporti corretti nel vassoio o premere OK per utilizzare i supporti di un altro vassoio Caric vassoio 1 lt TIPO gt lt FORMATO gt Nessun vassoio configurato per il tipo e il formato di supporto richiesto per il processo di stampa Caricare i supporti corretti nel vassoio
87. ella carta Vedere Pulizia del prodotto a pagina 92 La pagina stampata presenta caratteri deformati AaBDDCC ANOBDOCCSS AGBP AaBbec AaBDCC AGBP Il fusore potrebbe essere danneggiato o sporco supporti di stampa utilizzati non sono conformi alle specifiche HP Per determinare se si verificato un problema nel fusore aprire HP ToolboxFX e stampare la pagina di diagnostica relativa alla qualit di stampa Vedere Aprire HP_ToolboxFX a pagina 71 Rivolgersi all assistenza clienti HP Vedere Servizi di assistenza e supporto a pagina 131 o il pieghevole con le informazioni sul servizio di assistenza in dotazione Utilizzare un tipo di carta diverso ad esempio carta di alta qualit per stampanti laser a colori Se i caratteri presentano deformazioni con effetti di ondulazione potrebbe essere necessario calibrare il prodotto o che lo scanner laser richieda un intervento di assistenza Verificare che il problema sia riportato anche nella pagina di configurazione In tal caso rivolgersi all assistenza clienti HP Vedere Servizi di assistenza e supporto a pagina 131 o il pieghevole con le informazioni sul servizio di assistenza in dotazione 116 Capitolo 10 Risoluzione dei problemi ITWW Problema La pagina stampata arricciata o ondulata Causa La periferica non impostata per la stampa sul tipo di supporto utilizzato Soluzione Nel driver del
88. empi di stampa ad esempio e Velocit massima del prodotto misurata in pagine al minuto ppm e Uso di carta speciale ad esempio lucidi carta pesante e carta in formato personalizzato e Tempo di elaborazione e di download del prodotto e Complessit e dimensioni delle immagini e Velocit del computer utilizzato e Collegamento USB 96 Capitolo 10 Risoluzione dei problemi ITWW Messaggi del pannello di controllo e messaggi degli avvisi di stato messaggi del pannello di controllo indicano lo stato corrente del prodotto o le situazioni che potrebbero richiedere un intervento Se si verificano determinati problemi nel prodotto sullo schermo del computer vengono visualizzati alcuni avvisi di stato oltre ai messaggi del pannello di controllo Se disponibile un messaggio di avviso di stato viene visualizzato Vv nella colonna Avviso di stato della tabella riportata di seguito messaggi del pannello di controllo vengono visualizzati temporaneamente e possono richiedere una conferma mediante il pulsante OK per riprendere la stampa o X per annullarla Alcuni messaggi possono causare l interruzione del processo o compromettere la qualit della stampa Se il messaggio relativo alla stampa e la funzione di continuazione automatica attiva in caso di mancata risposta da parte dell utente il prodotto tenta di riprendere il processo di stampa dopo 10 secondi Per alcuni messaggi riavviare il prodotto potrebbe risolvere il problema S
89. er ottimizzare la qualit di stampa l affidabilit del prodotto e la produttivit Le cartucce di stampa HP originali contengono il toner HP ColorSphere che corrisponde in modo specifico alla stampante in modo da consentire di produrre una vasta gamma di colori brillanti Consente di creare documenti professionali che contengono testi e elementi grafici estremamente nitidi e foto realistiche Il toner HP ColorSphere produce durata e intensit della qualit per un ampia gamma di carte in modo da produrre sempre i documenti pi appropriati Inoltre le carte speciali HP professionali inclusa un ampia variet di pesi e formati HP sono concepite per risultati ottimali HP ImageREt 3600 ImageREt 3600 consente di ottenere una qualit laser a colori a 3600 dpi mediante un processo di stampa multilivello Questo processo consente di controllare con precisione i colori combinandone fino a quattro in un unico punto e variando la quantit di toner in una determinata area Per questo prodotto ImageREt 3600 stato migliorato tecnologie di acquisizione un maggiore controllo del posizionamento dei punti e una maggiore precisione del controllo della qualit del toner in un punto Queste nuove tecnologie abbinate al processo di stampa multilivello HP hanno consentito di ottenere una stampante a 600x600 dpi in grado di fornire una qualit laser con milioni di colori uniformi a 3600 dpi Scelta dei supporti Per ottenere colori e immagini di quali
90. era utilizzare NOTA per utilizzare le impostazioni predefinite del driver della stampante selezionare Standard Ridimenisonamento dei documenti o stampa su un formato carta personalizzato possibile ridimensiomare un documento per adattarlo a diversi formati carta 1 Fare clic su Stampa nel menu File 2 Aprire il menu Gestione carta 3 Nell area Formato carta di destinazione selezionare Adatta al formato carta quindi scegliere il formato desiderato nell elenco a discesa 4 Se si desidera utilizzare solo formati carta pi piccoli del documento selezionare Solo riduzione Stampa di una pagina di copertina possibile stampare una copertina separata contenente un messaggio ad esempio Riservato per i documenti 1 Fare clic su Stampa nel menu File 2 Selezionare il driver ITWW Uso delle funzioni del driver della stampante per Macintosh 31 Aprire il menu Copertina quindi scegliere se stampare la copertina Prima del documento o Dopo il documento Nel menu Tipo copertina selezionare il messaggio che si desidera stampare sulla pagina di copertina amp NOTA per stampare una copertina vuota selezionare Standard come Tipo copertina Uso delle filigrane Per filigrana si intende una dicitura ad esempio Riservato stampata sullo sfondo delle pagine di un documento 1 Fare clic su Stampa nel menu File 2 Aprire il menu Filigrane 3 Accanto a Modalit selezionare il tipo di filigra
91. ersal Print Driver per Windows Descrizione Postscript ITWW Consigliato per la stampa con i programmi software Adobe o con altri programmi software con grafica molto complessa Fornisce il supporto per la stampa da Postscript L esecuzione leggermente pi veloce rispetto al driver PCL 6 quando si utilizzano i programmi software Adobe Selezionare il driver della stampante corretto per Windows 21 Priorit per le impostazioni di stampa Alle modifiche apportate alle impostazioni vengono assegnate priorit in base alla posizione in cui vengono effettuate amp NOTA A seconda del programma software in uso possibile che i nomi dei comandi e delle finestre di dialogo non corrispondano a quelli indicati in questa sezione Finestra di dialogo Imposta pagina fare clic su Imposta pagina o su un comando simile sul menu File del programma in uso per aprire questa finestra di dialogo Le modifiche alle impostazioni di questa finestra hanno precedenza rispetto a quelle apportate altrove Finestra di dialogo Stampa fare clic su Stampa Imposta pagina o su un comando simile sul menu File del programma in uso per aprire questa finestra di dialogo Le modifiche alle impostazioni della finestra di dialogo Stampa hanno una priorit inferiore e non sovrascrivono le modifiche apportate nella finestra di dialogo Imposta pagina Finestra di dialogo Propriet stampante driver per stampante fare clic su Propriet nella finestra di
92. ficare che i cavi siano collegati correttamente e che il prodotto e la spia Pronto siano accesi Se la connessione avviene tramite USB o hub Ethernet provare a connettersi direttamente al computer o utilizzare una porta diversa Accertarsi che il file PPD del prodotto si trovi nella seguente cartella sul disco rigido LIBRARY PRINTERS PPDS CONTENTS RESOURCES lt LANG gt LPROJ dove lt lang gt il codice di lingua a due lettere per la lingua in uso Se necessario reinstallare il software Per le relative istruzioni consultare la Guida introduttiva Il file PPD danneggiato Eliminare il file PPD dalla seguente cartella del disco rigido LIBRARY PRINTERS PPDS CONTENTS RESOURCES lt LANG gt LPROJ dove lt lang gt il codice di lingua a due lettere per la lingua in uso Reinstallare il software Per le relative istruzioni consultare la Guida introduttiva Il cavo di interfaccia potrebbe essere difettoso o di qualit scadente Sostituire il cavo di interfaccia utilizzare solo cavi di alta qualit Un processo di stampa non stato inviato al prodotto desiderato Causa Soluzione La coda di stampa potrebbe essersi interrotta Riavviare la coda di stampa Aprire PrintMonitor e selezionare Inizia processi Il nome del prodotto l indirizzo IP o il nome host Bonjour in uso non corretto Stampare una pagina di configurazione vedere Pagine di informazioni a pagina 70 Verificare che il
93. fogli o 10 buste Lato di stampa rivolto verso l alto bordo superiore rivolto verso il retro del vassoio o bordo di affrancatura rivolto verso il retro del vassoio 1 La capacit varia in funzione del peso e dello spessore dei supporti nonch delle condizioni ambientali 2 La periferica supporta fino a 220 g m2 59 Ib per la carta lucida e fotografica lucida 50 Capitolo6 Carta e supporti di stampa ITWW Indicazioni relative alla carta o ai supporti di stampa speciali Questo prodotto supporta la stampa su supporti speciali Utilizzare le seguenti indicazioni per ottenere risultati Durante l utilizzo di carta o di altri supporti di stampa speciali assicurarsi di impostare sul driver di stampa il tipo e il formato corretto in modo da ottenere risultati di stampa ottimali A ATTENZIONE le stampanti HP LaserJet utilizzano fusori per regolare lo scorrimento delle particelle di toner sulla carta garantendo punti estremamente precisi La carta per stampanti laser HP progettata per resistere alle alte temperature L utilizzo di carta per stampanti a getto di inchiostro non specificamente progettate per questa tecnologia potrebbe danneggiare la stampante Tipo di supporto Cosa fare Cosa non fare Buste Riporre le buste in piano Non utilizzare buste che siano stropicciate intaccate o Utilizzare buste in cui le giunzioni danneggiate in altro modo ricoprano l intero lato della busta fino all angolo Non utilizz
94. formazioni per le cartucce di stampa non HP o Se le pagine non vengono stampate correttamente il problema relativo all hardware Rivolgersi all assistenza clienti HP Vedere Servizi di assistenza e supporto a pagina 131 o l opuscolo incluso nella confezione 5 Stampare una pagina dimostrativa da HP ToolboxFX Se la pagina viene stampata correttamente il problema riguarda il driver della stampante 6 Provare a stampare da un altro programma Se la pagina viene stampata correttamente il problema relativo al programma dal quale viene eseguita la stampa 7 Riavviare il computer e il prodotto e provare a eseguire nuovamente la stampa Se il problema persiste scegliere una delle seguenti opzioni o Se il problema interessa tutte le pagine stampate vedere la sezione Problemi generali relativi alla qualit di stampa a pagina 114 o Se il problema riguarda solo le pagine stampate a colori vedere la sezione Risoluzione dei problemi relativi ai documenti a colori a pagina 118 ITWW Risoluzione dei problemi relativi alla qualit delle immagini 113 Problemi generali relativi alla qualit di stampa Gli esempi riportati di seguito illustrano un foglio formato Lettera inserito nel prodotto dal lato corto Questi esempi illustrano i problemi relativi a tutte le pagine stampate sia a colori sia in bianco e nero Gli argomenti che seguono elencano le cause tipiche e le soluzioni proposte per ciascun esempio Problema Cau
95. guaggio di stampa PostScript Se attiva l opzione Stampa errori PostScript e si verificano errori PostScript viene stampata automaticamente una pagina degli errori PostScript amp NOTA fare clic su Applica per rendere operative le modifiche Capitolo 9 Gestione e manutenzione ITWW Qualit di stampa Utilizzare le opzioni per migliorare l aspetto dei processi di stampa Le stesse opzioni sono selezionabili nei menu del pannello di controllo Per ulteriori informazioni vedere Menu del pannello di controllo a pagina 9 Calibrazione del colore e Calibrazione accensione Consente di specificare se il prodotto deve eseguire la calibrazione successivamente all accensione e Tempo calibrazione Consente di specificare la frequenza di calibrazione del prodotto e Calibra ora Consente di impostare la calibrazione immediata del prodotto amp NOTA fare clic su Applica per rendere operative le modifiche Densit di stampa Utilizzare le impostazioni per regolare la quantit di toner per ogni colore utilizzato per la stampa dei documenti e Contrasti Il contrasto la differenza tra i colori chiari toni chiari e quelli scuri toni scuri Per aumentare l intervallo tra colori chiari e scuri aumentare il valore dell impostazione Contrasti e Toni chiari toni chiari sono colori quasi bianchi Per scurire questi colori aumentare il valore dell impostazione Toni chiari Questa regolazione non influisce sui
96. hermato necessario per la conformit ai limiti della Classe B della Parte 15 delle normative FCC 146 Appendice D Informazioni sulle normative ITWW Supporto del prodotto mirato alla difesa dell ambiente Protezione dell ambiente Hewlett Packard Company impegnata a fornire prodotti di alta qualit nel rispetto dell ambiente Questo prodotto stato progettato con numerose caratteristiche in grado di ridurre al minimo l impatto sull ambiente Emissione di ozono Questo prodotto non genera quantit consistenti di ozono 03 Consumo energetico Il consumo di energia diminuisce notevolmente in modalit Pronta per la stampa Pausa che consente di ridurre l uso delle risorse naturali e i costi pur mantenendo elevate le prestazioni della stampante Per verificare la conformit di questo prodotto al programma ENERGY STAR consultare la scheda tecnica o la scheda delle specifiche del prodotto prodotti conformi sono elencati inoltre sul sito Web all indirizzo http www hp com hpinfo globalcitizenship environment productdesign ecolabels html Uso della carta Le funzioni di stampa fronte retro manuale stampa su due lati e N up pi pagine stampate su un foglio consentono di ridurre il consumo di carta e lo spreco di risorse naturali Materiali in plastica La maggior parte dei componenti in plastica di peso superiore a 25 g provvista di contrassegni conformi agli standard internazionali che consentono di identifica
97. i carta che si desidera utilizzare per la stampa Se si utilizza carta spessa la velocit della stampante pu risultare ridotta Le parti interne potrebbero essersi sporcate di toner probabile che il problema venga risolto automaticamente con la stampa di altre pagine Potrebbe essere necessario pulire il percorso della carta Pulire il percorso della carta Vedere Pulizia del prodotto a pagina 92 Il fusore potrebbe essere danneggiato o sporco Per determinare se si verificato un problema nel fusore aprire HP ToolboxFX e stampare la pagina di diagnostica relativa alla qualit di stampa Vedere Aprire HP_ToolboxFX a pagina 71 Rivolgersi all assistenza clienti HP Vedere Servizi di assistenza e supporto a pagina 131 o il pieghevole con le informazioni sul servizio di assistenza in dotazione Potrebbe essersi verificato un problema con una delle cartucce di stampa Per determinare la cartuccia che causa l errore aprire HP ToolboxFX e stampare la pagina di diagnostica relativa alla qualit di stampa Vedere Aprire HP ToolboxFX a pagina 71 Sul lato non stampato della pagina sono presenti dei segni a intervalli regolari e o 9 Le parti interne potrebbero essersi sporcate di toner probabile che il problema venga risolto automaticamente con la stampa di altre pagine Potrebbe essere necessario pulire il percorso della carta Pulire il percorso d
98. i del driver di stampa ImageREt 3600 consente di stampare a una risoluzione di 3 600 dpi punti per pollice garantendo stampe veloci e di qualit ottimale per testi e grafici aziendali Collegamenti di interfacce Include una porta USB 2 0 ad alta velocit Scheda di rete incorporata per il collegamento alle reti 10Base T 100Base TX Funzioni per la difesa dell ambiente Per determinare se il prodotto conforme a ENERGY STAR consultare la documentazione relativa ai dati tecnici e alle specifiche del prodotto 2 Capitolo 1 Informazioni di base sul prodotto ITWW ITWW Stampa economica e Consente la stampa N up stampa di pi pagine su un foglio e Il driver della stampante consente di stampare manualmente su entrambi i lati del foglio Materiali d uso e Utilizza cartucce di stampa con toner HP ColorSphere Accessibilit e Guida dell utente in linea compatibile con il software per lettori vocali possibile eseguire le operazioni di installazione e rimozione delle cartucce con una sola mano Possibilit di aprire tutti gli sportelli e i coperchi con una sola mano Caratteristiche del prodotto 3 Posizione dei componenti Vista anteriore e laterale 1 Scomparto di uscita pu contenere fino a 125 fogli di carta standard 2 Estensione dello scomparto di uscita per carta in formato Legal 3 Sportello anteriore consente di accedere alle cartucce di stampa 4 Vassoio 1 vassoio multifunzion
99. i qualit di stampa 120 scaricamento 26 Scheda Avvisi tramite e mail 73 Scheda Guida 74 Scheda Impostazione sistema 77 Scheda Impostazioni della periferica 75 scheda Impostazioni di rete 78 Scheda Informazioni sul prodotto 73 sistemi operativi supportati 26 tavolozza di Microsoft Office Basic Colors stampa 64 HP Web Jetadmin 25 I ImageREt 3600 2 66 Impostazione archivio 14 Impostazioni Colore 66 driver 23 28 HP ToolboxFX 75 menu Config sistema 11 Pagina di configurazione 40 pagina di configurazione della rete 40 preimpostazioni del driver Macintosh 31 priorit 22 28 ITWW report rete 10 ripristino dei valori predefiniti 14 Impostazioni del driver Macintosh filigrane 32 formato carta personalizzato 31 scheda Servizi 34 Impostazioni di densit 77 Impostazioni formato carta personalizzato Macintosh 31 Impostazioni PCL HP ToolboxFX 76 Impostazioni PostScript HP ToolboxFX 76 Impostazioni predefinite ripristino 14 Impostazioni rapide 57 Impostazioni RGB 63 66 Impostazioni SRGB 63 66 Inceppamenti cause comuni 104 percorso carta eliminazione degli inceppamenti 108 posizioni 104 rilevamento della quantit 10 scomparto di uscita eliminazione degli inceppamenti 110 Inceppamenti lt posizione gt messaggi di errore 101 inceppamenti della carta Vedere Inceppamenti Inceppamenti supporti Vedere Inceppamenti Inceppamenti vassoio messaggi di errore 101 Indicazioni carta speciale 51 supporti di s
100. i stampa 113 Problemi generali relativi alla qualit di stampa 114 Risoluzione dei problemi relativi ai documenti a colori 118 Utilizzo di HP ToolboxFX per la risoluzione dei problemi di qualit di stampa alia a iaia a 120 Ottimizzazione e miglioramento della qualit di stampa 121 Calibrazione del prodotto tennt tnrrtnrrnnsrartttnnttnnnnn nnn nennne nennt 121 Problemi nelle prestazioni iiusrel dae ri ii reca iaia et 123 Problemi del software del prodotto natnn tE ttt En EEn En nnna aneneen nenn mnnn 124 Risoluzione dei problemi in Macintosh tanse nett nnn nanne nnne nn 125 Risoluzione dei problemi con Mac OS X nenn 125 Appendice A Materiali di consumo e accessori Ordinazione di materiali di consumo e accessori iaia nuaaaia anada ieeeaiaenananne 130 Appendice B Servizi di assistenza e supporto Dichiarazione di garanzia limitata Hewlett Packard 132 Dichiarazione di garanzia limitata per le cartucce di stampa 134 Contratto di licenza per l utente finale nnne ne et 135 ASSISTENZA CHEentii civ ara ea lait na ae Sii ita 137 Reimballaggio del prodotto i 138 Modulo informativo per l assistenza retrett ttttn nnen nn neraet ttr tE EE
101. i un server Web incorporato che consente di accedere alle informazioni sulle attivit della periferica e della rete Queste informazioni vengono visualizzate in un browser Web ad esempio Microsoft Internet Explorer Netscape Navigator Apple Safari o Firefox Il server Web incorporato si trova nella periferica e non viene installato su un server di rete Il server Web incorporato fornisce un interfaccia alla periferica utilizzabile da chiunque disponga di un computer connesso in rete e di un browser Web standard Non richiesta l installazione o la configurazione di alcun software speciale tuttavia necessario disporre di un browser Web supportato Per accedere al server Web incorporato digitare l indirizzo IP della periferica nella riga dell indirizzo del browser Per determinare l indirizzo IP stampare una pagina di configurazione Per ulteriori informazioni sulla stampa di una pagina di configurazione vedere Pagine di informazioni a pagina 70 Per una spiegazione completa delle funzioni e delle capacit del server Web incorporato vedere Server Web incorporato a pagina 79 Utilit supportate 25 HP ToolboxFX Il software HP ToolboxFX un programma che consente di e Verificare lo stato del prodotto e Verificare lo stato dei materiali di consumo e l acquisto in linea dei materiali di consumo e Impostare gli avvisi e Visualizzare rapporti relativi all uso del prodotto e Visualizzare la documentazione del prodotto e Ottenere l acce
102. ia verificando una fuoriuscita di toner Provare a verificare il colore delle macchie di toner e a controllare l eventuale presenza di perdite dalla cartuccia Il serbatoio di scarico della cartuccia potrebbe essere sovraccarico Controllare il codice di errore 10 98 XX nel registro eventi Vedere la sezione Registro eventi a pagina 72 La parte XX del codice identifica la cartuccia 00 nero 01 ciano 02 magenta 03 giallo Se l errore registrato sostituire la cartuccia difettosa Alcune parti non vengono stampate AQBDCIC AQBDCC AaBbCe AQBDCC AnBHCC Uno dei fogli del supporto di stampa potrebbe essere difettoso Provare ad eseguire nuovamente la stampa Il contenuto di umidit della carta irregolare oppure il foglio presenta macchie di umidit sulla superficie Utilizzare un tipo di carta diverso ad esempio carta di alta qualit per stampanti laser a colori La risma di carta difettosa Il processo di produzione del supporto pu determinare un mancato assorbimento del toner in alcune aree Utilizzare un tipo di carta diverso ad esempio carta di alta qualit per stampanti laser a colori 114 Capitolo 10 Risoluzione dei problemi ITWW Problema La pagina presenta bande o strisce verticali Aa Be Bb c Bb c Re Bb c Re Bb C c Re Bb c Causa Una o pi cartucce di stampa potrebbero essere difettose Soluzione
103. iaianininiiienne 22 Modifica delle impostazioni del driver della stampante per Windows nenna 23 Installazione del software WiINdowS anna iaaanaaamammmanananamanamananiniaaiiiaiiiininininiiananennr 24 Tipi di installazione del software per WiNdoWS ent 24 Rimozione del software per WindoWS ttnn nt nnn nn nenene 24 Utilita supportate coreana cata aa eis anada EES aa aaa re tasca radi a dal mens 25 HP4Web Jetadmin urla alal 25 Server Web incorporato i 25 HP TO0IDOXEX ie ria 26 Altri componenti e utilit di WindOWS nnen nnn nene 26 iii 4 Utilizzare il prodotto con Macintosh Software per Macintosh ii 28 Sistemi operativi supportati per Macintosh nent 28 Driver della stampante supportati per Macintosh rnrn nnna nnan n nenene 28 Priorit delle impostazioni di stampa per Macintosh 28 Modifica delle impostazioni del driver della stampante per Macintosh 28 Utilit supportate in Macintosh nente nn ennn 29 Visualizzazione di un server Web incorporato utilizzando un Macintosh 29 Uso delle funzioni del driver della stampante per Macintosh 31 Creazione e uso delle preimpostazioni di stampa in Macintosh 31 Ridimenisonamento dei documenti o stampa su un formato carta persona
104. iata L assistenza o le riparazioni eventualmente necessarie in conseguenza dell utilizzo di materiali d uso non HP non sono coperte dalla garanzia HP Installato materiale usato Per accettare Premere OK stata installata una cartuccia di stampa usata Premere OK per continuare Materiali di consumo HP originali installati Sono stati installati materiali HP originali II messaggio verr visualizzato brevemente dopo l installazione dei materiali e quindi verr sostituito dal messaggio Pronto Non necessario eseguire alcuna operazione Materiali non corretti Alcune cartucce di stampa sono installate nello slot errato Verificare che ogni cartuccia sia installata nello slot appropriato Le cartucce di stampa vanno installate nel seguente ordine procedendo dal lato anteriore a quello posteriore nero ciano magenta giallo Memoria insuff Premere OK Riprovare in seguito o disattivare e attivare La memoria del prodotto quasi esaurita Premere OK per terminare il processo o X per annullarlo Suddividere il processo in pi parti contenenti un numero minore di pagine Per informazioni sull aggiunta di memoria nella stampante vedere Installazione di memoria e DIMM font a pagina 88 n uso materiali usati lt Sono state installate cartucce di stampa usate Non necessario eseguire alcuna operazione Ord materiali Pi di un materiale
105. iente per il processo di stampa in uno dei vassoi Se si desidera caricare una carta speciale ad esempio carta intestata caricarla in uno dei seguenti modi e Peril vassoio 1 caricare la carta intestata con il lato stampato rivolto verso l alto e il bordo inferiore rivolto verso la stampante e Per tutti gli altri vassoi caricare la carta intestata con il lato stampato rivolto verso il basso e il bordo superiore contro la parte posteriore del vassoio Fare clic su Stampa nel menu File Aprire il menu Formato Accanto a Fronte retro selezionare Ruota sul lato lungo o Ruota sul lato corto Fare clic su Stampa Stampa manuale su entrambi i lati I Ta Inserire una quantit di carta sufficiente per il processo di stampa in uno dei vassoi Se si desidera caricare una carta speciale ad esempio carta intestata caricarla in uno dei seguenti modi e Peril vassoio 1 caricare la carta intestata con il lato stampato rivolto verso l alto e il bordo inferiore rivolto verso la stampante e Per tutti gli altri vassoi caricare la carta intestata con il lato stampato rivolto verso il basso e il bordo superiore contro la parte posteriore del vassoio Fare clic su Stampa nel menu File Nel menu Finitura selezionare Stampa manualmente sul retro Fare clic su Stampa Prima di inserire nuovamente la risma di output nel vassoio 1 per la stampa della seconda facciata attenersi alle istruzioni della finestra a comparsa visualizzata sullo schermo
106. igrana b Specificare le NOTA affinch questa funzione sia disponibile impostazioni per la filigrana quindi fare clic su OK necessario che il driver della stampante sia memorizzato sul computer Impostazione delle opzioni di finitura del documento 58 Per eseguire le attivit riportate di seguito aprire il driver della stampante e fare clic sulla scheda Finitura Operazione Procedura Stampa su entrambi i lati fronte retro Fare clic su Stampa fronte retro Se si desidera rilegare il documento lungo il bordo superiore fare clic su Pagine rilegate in alto Stampa di un opuscolo a Fare clic su Stampa fronte retro b Nell elenco a discesa Layout opuscolo fare clic su Rilegatura a sinistra o Rilegatura a destra L opzione Pagine per foglio viene automaticamente modificata in 2 pagine per foglio Capitolo 7 Operazioni di stampa ITWW Operazione Procedura Stampa di pi pagine per foglio Selezione dell orientamento della pagina a Selezionare il numero desiderato di pagine per foglio nell elenco a discesa Pagine per foglio b Selezionare le opzioni corrette per Stampa i bordi della pagina Ordine pagine e Orientamento a Nell area Orientamento fare clic su Verticale o Orizzontale b Per stampare l immagine capovolta sulla pagina fare clic su Ruota di 180 gradi Informazioni sull assistenza e sullo stato del prodotto Per eseguire le attivit riportate di seguito aprire il driver de
107. il tipo di monitor utilizzato e le condizioni di illuminazione dell ambiente lavorativo sono fattori che incidono sull aspetto dei colori visualizzati sullo schermo Per ulteriori informazioni vedere Corrispondenza dei colori a pagina 64 Le ultime versioni di Adobe PhotoShop CorelDRAVVS Microsoft Office e molti altri programmi utilizzano sRGB per trasmettere i colori Essendo lo spazio cromatico predefinito dei sistemi operativi Microsoft sRGB stato largamente adottato Quando le applicazioni e le periferiche utilizzano sRGB come metodo per scambiarsi informazioni sui colori viene garantito agli utenti il massimo grado possibile di corrispondenza tra i colori Lo standard sRGB consente di potenziare la capacit dell utente di ottenere una corrispondenza automatica tra i colori di stampa e i colori visualizzati sul monitor o appartenenti ad altre periferiche di input senza che sia necessario acquisire competenze specifiche sull uso dei colori ITWW Uso avanzato del colore 67 68 Capitolo8 Colori di Windows ITWW 9 Gestione e manutenzione e Pagine di informazioni e HP _ToolboxFX e Server Web incorporato e Gestione dei materiali di consumo e Sostituzione delle cartucce di stampa e Memoria e DIMM font e Pulizia del prodotto e Aggiornamenti firmware ITWW Pagine di informazioni Per informazioni dettagliate sul prodotto e sulle impostazioni correnti stampare le pagine di informazioni tramite i
108. ine speciali fare clic su Copertine o su Stampa pagine su carta diversa quindi fare clic su Stampa della prima o dell ultima pagina su carta diversa Impostazioni b Selezionare l opzione relativa alla stampa di una copertina e o retrocopertina vuota o prestampata In alternativa selezionare l opzione relativa alla stampa della prima o dell ultima pagina su carta diversa c Selezionare le opzioni desiderate dagli elenchi a discesa Alimentazione carta e Tipo di carta quindi fare clic su Aggiungi d Fare clic su OK Impostazione degli effetti del documento Per eseguire le attivit riportate di seguito aprire il driver della stampante e fare clic sulla scheda Effetti Operazione Procedura Adattamento delle dimensioni della pagina al formato carta Fare clic su Stampa documento su quindi selezionare un selezionato formato nell elenco a discesa Ridimensionamento di una pagina a una percentuale del Fare clic su del formato normale quindi digitare la formato percentuale di ridimensionamento desiderata o regolare la barra di scorrimento Stampa di una filigrana a Selezionare una filigrana nell elenco a discesa Filigrane b Per stampare la filigrana solo sulla prima pagina fare clic su Solo prima pagina In caso contrario la filigrana viene stampata su ciascuna pagina Aggiunta o modifica delle filigrane a Nell area Filigrane fare clic su Modifica Viene visualizzata la finestra di dialogo Dettagli della fil
109. iodo di validit della numeri di telefono relativi al paese regione di appartenenza garanzia per il paese regione di appartenenza sono reperibili nell opuscolo incluso con il prodotto o all indirizzo www hp com support Prendere nota del nome del prodotto del numero di serie della data di acquisto e della descrizione del problema e tenere queste informazioni a portata di mano Assistenza Internet 24 ore su 24 www hp com support ljcp2020series Assistenza per prodotti utilizzati con computer Macintosh www hp com go macosx Download di utilit software driver e informazioni in formato www hp com go ljep2020series_software elettronico Ordinazione di carta e materiali di consumo www hp com go suresupply Ordinazione di componenti e accessori HP originali www hp com buy parts Ordinazione di contratti di manutenzione o di assistenza HP www hp com go carepack aggiuntivi ITWW Assistenza clienti 137 Reimballaggio del prodotto Se necessario spostare o spedire il prodotto attenersi alla procedura riportata di seguito per reimballarlo A ATTENZIONE il cliente responsabile di eventuali danni derivanti da un imballaggio eseguito in maniera errata Durante lo spostamento il prodotto deve rimanere in posizione verticale Reimballaggio del prodotto A ATTENZIONE estremamente importante rimuovere le cartucce di stampa prima di spedire il prodotto poich durante il trasporto p
110. ioni successive amp NOTA Mac OS V10 4 e le versioni successive supportano i processori Mac Intel Core e PPC Driver della stampante supportati per Macintosh Il programma di installazione HP fornisce i file PPD PostScript Printer Description i file PDE Printer Dialog Extensions da utilizzare con i computer Macintosh I PPD insieme ai driver di stampa Apple PostScript consentono di accedere alle funzioni della periferica Utilizzare il driver della stampante Apple PostScript fornito con il computer Priorit delle impostazioni di stampa per Macintosh Alle modifiche apportate alle impostazioni vengono assegnate priorit in base alla posizione in cui vengono effettuate amp NOTA a seconda del programma software in uso possibile che i nomi dei comandi e delle finestre di dialogo non corrispondano a quelli indicati in questa sezione e Finestra di dialogo Impostazione pagina fare clic su Impostazione pagina o comandi simili nel menu Archivio del programma in uso per aprire questa finestra di dialogo Le modifiche alle impostazioni in questa finestra hanno la precedenza su quelle apportate altrove e Finestra di dialogo Stampa fare clic su Stampa Imposta pagina o su un comando simile sul menu File del programma in uso per aprire questa finestra di dialogo Le modifiche alle impostazioni della finestra di dialogo Stampa hanno una priorit inferiore e non sovrascrivono le modifiche apportate nella finestra di dialog
111. iver della stampante HP meno recenti questa funzione era denominata Impostazioni rapide Operazione Procedura Uso di un collegamento per la stampa Selezionare uno dei collegamenti per la stampa quindi fare clic su OK per stampare il processo con le impostazioni predefinite Creazione di un collegamento per la stampa personalizzato a Selezionare un collegamento esistente come base b Selezionare le opzioni di stampa per il nuovo collegamento c Fare clic su Salva con nome digitare un nome per il collegamento quindi fare clic su OK Impostazione delle opzioni relative alla carta e alla qualit Per eseguire le attivit riportate di seguito aprire il driver della stampante e fare clic sulla scheda Carta qualit Operazione Procedura Selezione di un formato carta Selezionare un formato dall elenco a discesa Formato carta Selezionare un formato carta personalizzato a Fare clic su Personalizzato Viene visualizzata la finestra di dialogo Formato carta personalizzato b Digitare un nome per il formato personalizzato specificare le dimensioni quindi fare clic su OK Selezione dell origine della carta Selezionare un vassoio dall elenco a discesa Alimentazione carta ITWW Uso delle funzioni del driver della stampante di Windows 57 Operazione Procedura Selezione di un tipo di carta Selezionare un tipo dall elenco a discesa Tipo di carta Stampa delle copertine su carta diversa a Nell area Pag
112. l elenco delle stampanti nel Centro Stampa Fax o nella Utility di configurazione stampante Causa Soluzione possibile che il prodotto non sia pronto Verificare che i cavi siano collegati correttamente e che il prodotto e la spia Pronto siano accesi Se la connessione avviene tramite USB o hub Ethernet provare a connettersi direttamente al computer o utilizzare una porta diversa Potrebbe essere stato selezionato il tipo di connessione errato Assicurarsi che a seconda del tipo di connessione sia selezionato USB Stampa IP oppure Bonjour Il nome del prodotto l indirizzo IP o il nome host Bonjour in uso non corretto Stampare una pagina di configurazione vedere Pagine di informazioni a pagina 70 Verificare che il nome l indirizzo IP o il nome host Bonjour del prodotto della pagina di configurazione corrispondano a quelli riportati nel Centro Stampa o nella Utility di configurazione stampante Il cavo di interfaccia potrebbe essere difettoso o di qualit scadente Sostituire il cavo di interfaccia utilizzare solo cavi di alta qualit Risoluzione dei problemi in Macintosh 125 Il driver della stampante non installa automaticamente il prodotto selezionato nel Centro stampa o nella Utility di configurazione stampante Causa Soluzione possibile che il prodotto non sia pronto possibile che il software del prodotto non sia installato o sia installato in modo errato Veri
113. l pannello di controllo 1 Premere OK per aprire i menu 2 Premere il pulsante Freccia a sinistra lt 44 o Freccia a destra per spostarsi a Report quindi premere OK 3 Premere il pulsante Freccia a sinistra 4 o Freccia a destra per spostarsi tra i report quindi premere OK per stampare un report 4 Premere X per uscire dai menu Sono disponibili le seguenti pagine di informazioni e Pag dimostr e Struttura menu e Pagina di configurazione e Pagina dei materiali di consumo e pagina di configurazione della rete e Report sul consumo e Elenco fontPCL e Elenco font PS e Elenco fontPCL6 e Report sull utilizzo colore e Report dei servizi e Report di diagnostica 70 Capitolo9 Gestione e manutenzione ITWW HP ToolboxFX Aprire HP ToolboxFX Aprire HP ToolboxFX mediante una delle modalit indicate di seguito e Nella barra delle applicazioni di Windows fare doppio clic sull icona HP ToolboxFX El e Fare clic su Start Programmi Tutti i programmi in Windows XP HP HP Color LaserJet serie CP2020 quindi su HP ToolboxFX HP ToolboxFX contiene le seguenti cartelle e Stato a pagina 72 e Avvisi a pagina 73 e Informazioni sul prodotto a pagina 73 e Guida a pagina 74 e Impostazioni della periferica a pagina 75 e Impostazioni di rete a pagina 78 ITWW HP ToolboxFX 71 Stato La cartella Stato contiene collegamenti alle pagine principali indicate di seguito Stato periferica
114. l pannello di controllo il display fornisce informazioni relative al prodotto Utilizzare i menu del display per definire le impostazioni del prodotto 2 Pulsante Freccia indietro utilizzare il pulsante per eseguire le operazioni indicate di seguito e Uscire dai menu del pannello di controllo e Scorrere fino a un menu precedente in un elenco di sottomenu e Scorrere fino a una voce di menu precedente in un elenco di sottomenu senza salvare le modifiche alla voce di menu 3 Pulsante Freccia a sinistra 4 utilizzare questo pulsante per spostarsi tra i menu o ridurre un valore visualizzato sul display 4 Pulsante OK premere il pulsante OK per effettuare le operazioni indicate di seguito e Aprire i menu del pannello di controllo e Aprire un sottomenu visualizzato sul display del pannello di controllo e Selezionare una voce di menu e Annullare alcunierrori e Avviare un processo di stampa in risposta a una richiesta del pannello di controllo ad esempio quando viene visualizzato il messaggio OK per stampa sul display del pannello di controllo 5 Pulsante Freccia a destra utilizzare questo pulsante per spostarsi tra i menu o aumentare un valore visualizzato sul display 6 Pulsante Annulla processo X premere questo pulsante per annullare un processo di stampa quando la spia Attenzione lampeggia o per uscire dai menu del pannello di controllo 7 Spia Pronto verde la spia Pronto accesa quan
115. la stampante selezionare la scheda Carta e impostare Tipo sul tipo di carta che si desidera utilizzare per la stampa Se si utilizza carta spessa la velocit della stampante pu risultare ridotta La voce di menu Assistenza Min arricc carta impostata su Spenta Utilizzare i menu del pannello di controllo per modificare le impostazioni Vedere Menu del pannello di controllo a pagina 9 supporti di stampa utilizzati non sono conformi alle specifiche HP Le arricciature della carta possono essere dovute a umidit e temperatura elevate Utilizzare un tipo di carta diverso ad esempio carta di alta qualit per stampanti laser a colori Controllare l ambiente in cui collocata la periferica Regolare le modalit di arricciatura dal pannello di controllo o tramite HP ToolboxFX Il testo o le immagini risultano inclinati sulla pagina stampata Il supporto potrebbe non essere stato caricato correttamente Accertarsi che la carta o i supporti di stampa siano stati caricati correttamente e che le guide non siano troppo strette o distanti rispetto alla risma Vedere Caricamento della carta e dei supporti di stampa a pagina 52 La pagina stampata presenta grinze o pieghe AaBbCc supporti di stampa utilizzati non sono conformi alle specifiche HP Il supporto potrebbe non essere stato caricato correttamente Utilizzare un tipo di carta diverso ad esempio carta di
116. lic sul pulsante Stampa quindi seguire le istruzioni riportate sulle pagine stampate Ottimizzazione e miglioramento della qualit di stampa Accertarsi che la carta utilizzata corrisponda a quella specificata nell impostazione Tipo del driver della stampante Per ridurre il rischio di problemi relativi alla qualit regolare le impostazioni della qualit di stampa dal driver della stampante Per regolare le impostazioni relative alla qualit di stampa utilizzare la sezione Impostazioni periferica di HP ToolboxFX Vedere la sezione Aprire HP ToolboxFX a pagina 71 HP ToolboxFX consente inoltre di risolvere i problemi relativi alla qualit di stampa Vedere la sezione Utilizzo di HP_ToolboxFX per la risoluzione dei problemi di qualit di stampa a pagina 120 Calibrazione del prodotto Se si verificano problemi di qualit di stampa calibrare il prodotto Calibrazione del prodotto utilizzando HP ToolboxFX 1 Aprire HP ToolboxFX Vedere Aprire HP ToolboxFX a pagina 71 2 Fare clic sulla cartella Impostazioni periferica quindi sulla pagina Qualit di stampa 3 Nell area Calibrazione colori selezionare la casella di controllo Calibra ora 4 Fare clic su Applica per calibrare immediatamente il prodotto Calibrazione del prodotto dal pannello di controllo 1 Sul menu del pannello di controllo premere OK 2 Utilizzare il pulsante Freccia a sinistra 4 o Freccia a destra per selezionare Config sistema quindi preme
117. lizzati non sono conformi alle specifiche HP Utilizzare supporti conformi alle specifiche HP Se le sbavature di toner si trovano sul lato superiore del foglio le guide dei supporti sono sporche oppure il percorso di stampa presenta delle impurit Pulire le guide dei supporti Pulire il percorso della carta Vedere Pulizia del prodotto a pagina 92 Il toner macchia facilmente quando viene toccato AaBbCe ni hi AaBbCc AaBbCce La periferica non impostata per la stampa sul tipo di supporto utilizzato Nel driver della stampante selezionare la scheda Carta e impostare Tipo sul supporto che si desidera utilizzare per la stampa Se si utilizza carta spessa la velocit della stampante pu risultare ridotta supporti di stampa utilizzati non sono conformi alle specifiche HP Utilizzare supporti conformi alle specifiche HP Potrebbe essere necessario pulire il percorso della carta Pulire il percorso della carta Vedere Pulizia del prodotto a pagina 92 Risoluzione dei problemi relativi alla qualit delle immagini 115 Problema Causa Soluzione Sul lato di stampa della pagina sono presenti dei segni a intervalli regolari AaBbCc N AQBDCC AaBbCc AaBbCc AaBbCc a fa La periferica non impostata per la stampa sul tipo di supporto utilizzato Nel driver della stampante selezionare la scheda Carta e impostare Tipo sul tipo d
118. lizzato 31 Stampa di una pagina di copertina ada aaaaaaaaaaananaaamenienan 31 Uso delle fTiligrane caselle ae 32 Stampa di pi pagine su un foglio in Macintosh 32 Stampa su entrambi i lati del foglio stampa fronte retro 33 Impostazione delle opzioni relative ai colori ana aaaaaaaaaaammmamananenennnen 33 USe del MENUSELVIZI acta ae ta ai ai 34 5 Connettivit Sistemi operativi di rete supportati naear t ttt tErtEEEn EEEn nennen eet 36 Dichiarazione di non responsabilit sulla condivisione stampante 36 Collegamento USB iiuliile alain ii 37 Protocolli di rete supportati ttt ttt rttr ttn ESAES EEEE EEEEEEEEEEESEASEE EEE EEEEEEEEEEEENE EEEE EEE EEEE 38 Configurazione del prodotto sulla rete nenni d innn nuni ERA REANA ANENA N ANNEE TEARRE 40 Impostazione del prodotto sulla rete terrent tt ttnn nnmnnn nnn 40 Visualizzazione delle impostazioni 40 pagina di configurazione della rete i 40 Pagina di configurazione sesoses iui 40 Indirizzo Pirri 41 Configurazione manuale ria 41 Configurazione automatica nnn nant 41 Mostra o nascondi l indirizzo IP sul pannello di controllo o oooooeoeoee 42 Impostazione crossover automatico
119. lla stampante e fare clic sulla scheda Servizi Operazione Procedura Visualizzazione delle informazioni sull assistenza per il prodotto e ordinazione dei materiali di consumo in linea Nell elenco a discesa Servizi Internet selezionare un opzione di assistenza e fare clic su Vai Verifica dello stato del prodotto e del livello dei materiali di consumo Fare clic sull icona Stato periferica e materiali di consumo Viene visualizzata la pagina Stato periferica del server Web incorporato HP Impostazione delle opzioni di stampa avanzate Per eseguire le attivit riportate di seguito aprire il driver della stampante e fare clic sulla scheda Avanzate Operazione Procedura Selezione delle opzioni di stampa avanzate In una delle sezioni fare clic su un impostazione in uso per attivare un elenco a discesa da cui possibile modificarla Modifica del numero di copie stampate NOTA se il programma software in uso non consente di specificare il numero di copie da stampare possibile modificare il numero di copie dal driver La modifica di questa impostazione influisce sul numero di copie di tutti i processi di stampa Dopo aver stampato il processo ripristinare il valore originale per questa impostazione Aprire la sezione Carta Output quindi inserire il numero di copie da stampare Se si selezionano 2 o pi copie possibile selezionare l opzione di fascicolazione delle pagine Stamp
120. llo di controllo del prodotto una breve descrizione di ciascun errore e il numero delle pagine stampate nel momento in cui si verificato ciascun errore Per ulteriori informazioni sui messaggi di errore vedere Messaggi del pannello di controllo e messaggi degli avvisi di stato a pagina 97 72 Capitolo9 Gestione e manutenzione ITWW Avvisi La cartella Avvisi contiene i collegamenti alle pagine principali indicate di seguito e Impostazione degli avvisi di stato Consente di impostare il prodotto per l invio di messaggi di avviso relativi a eventi particolari ad esempio livelli insufficienti della cartuccia di stampa e Imposta avvisi tramite posta elettronica Consente di impostare il prodotto per l invio di avvisi tramite posta elettronica relativi a eventi particolari ad esempio livelli insufficienti della cartuccia di stampa Impostazione degli avvisi di stato Utilizzare questa funzione per impostare il prodotto per l invio di avvisi al computer in caso di inceppamenti livelli di toner insufficienti nelle cartucce di stampa HP cartucce di stampa non HP installate vassoi di alimentazione vuoti e messaggi di errore specifici Questa funzione consente di visualizzare messaggi a comparsa un icona sulla barra di sistema un avviso sul desktop o una combinazione di questi elementi Gli avvisi a comparsa e sul desktop vengono visualizzati solo quando si esegue la stampa dal computer sul quale sono stati impostati Gli avvisi sul desktop
121. lucida e fotografica lucida ITWW Tipi di carta supportati e capacit dei vassoi 49 Tabella 6 4 Vassoi 2 e 3 Tipo di supporto Peso Capacit Orientamento della carta Per tutti i giorni e Comune e Leggera e Fine e Riciclata Presentazione e Carta opaca da media a pesante e Carta lucida da media a pesante Compresa tra 60 e 90 g m 16 24 Ib Fino a 176 g m2 47 Ib Fino a 250 fogli Altezza risma fino a 12 5 mm 0 5 pollici Lato da stampare rivolto verso l alto con il bordo superiore inserito nel retro del vassoio Lato da stampare rivolto verso l alto con il bordo superiore inserito nel retro del vassoio Opuscoli e Carta opaca da media a pesante e Carta lucida da media a pesante Fino a 176 g m 47 Ib Altezza risma fino a 12 5 mm 0 5 pollici Lato da stampare rivolto verso l alto con il bordo superiore inserito nel retro del vassoio Foto copertina e Carta opaca per copertine e Carta lucida per copertine e Carta fotografica opaca e Carta fotografica lucida e Cartoncino Fino a 176 g m 47 Ib Altezza risma fino a 12 5 mm 0 5 pollici Lato da stampare rivolto verso l alto con il bordo superiore inserito nel retro del vassoio Altro e Lucido a colori per stampanti laser e Etichette e Carta intestata busta e Busta pesante e Prestampata e Perforata e Colorata e Ruvida e Resistente Fino a 50
122. mati personalizzati impostazioni Macintosh 31 impostazioni arricciatura 14 impostazioni di HP ToolboxFX 75 impostazioni predefinite 11 76 pagine per foglio 32 prima pagina 31 Specification Guide 130 supporti arricciato risoluzione dei problemi 117 grinzosa 117 supporti di stampa consentiti 47 supporti di stampa consentiti 47 Supporto modulo informativo per l assistenza 139 online 78 supporto arricciato 117 T Tavolozza di Microsoft Office Basic Colors stampa 64 TCP IP configurazione 43 impostazioni 15 panoramica 43 protocolli supportati 38 Sistemi operativi supportati 36 temi colore 63 Testo a colori stampa come nero 59 testo risoluzione dei problemi caratteri deformati 116 Tipi supporti impostazioni di HP ToolboxFX 77 toner macchie risoluzione dei problemi 114 sbavature risoluzione dei problemi 115 ITWW toner sparso risoluzione dei problemi 117 tracce risoluzione dei problemi 115 toner sparso risoluzione dei problemi 117 ToolboxFX HP 71 tracce di toner risoluzione dei problemi 115 U Unione Europea smaltimento dei rifiuti 149 USB porta collegamento 35 posizione 4 Risoluzione dei problemi 123 uscita scomparto inceppamenti eliminazione 110 V Valori predefiniti di fabbrica ripristino 14 Vassoi capacit 2 impostazioni 11 impostazioni predefinite 76 inclusi 2 messaggi di errore di caricamento 97 stampa fronte retro 33 vassoi inceppamenti eliminazione posizione 4 Vas
123. n i valori predefiniti di fabbrica No 14 Capitolo 2 Pannello di controllo ITWW Menu Config rete Questo menu consente di definire le impostazioni relative alla configurazione di rete Voce di menu Voce di sottomenu Descrizione Config TCP IP Automatica Selezionare Automatica per configurare automaticamente tutte le impostazioni TCP IP Manuale Selezionare Manuale per configurare manualmente indirizzo IP maschera di sottorete e gateway predefinito Il valore predefinito Automatica Crossover autom Acceso La voce utilizzata quando si collega il prodotto direttamente a un personal computer tramite un cavo Spenta Ethernet possibile impostare su Acceso o Spenta in base al computer in uso Il valore predefinito Acceso Servizi di rete IPv4 La voce viene utilizzata dall amministratore di rete per limitare i servizi di rete sul prodotto IPv6 Acceso DHCPv6 Spenta L impostazione predefinita per tutte le voci Acceso Mostra ind IP No No l indirizzo IP del prodotto non verr visualizzato sul display del pannello di controllo S S L indirizzo IP del prodotto verr visualizzato sul display del pannello di controllo alternandosi con le informazioni sui materiali di consumo L indirizzo IP non verr visualizzato se esiste una condizione di errore Il valore predefinito No Velocit collegamento Automatica predefinito 10T Full 10T Half 100TX Full 100TX Half Consente
124. na che si desidera utilizzare Selezionare Filigrana per stampare un messaggio semi trasparente Selezionare Overlay per stampare un messaggio non trasparente 4 Accanto a Pagine impostare la stampa della filigrana su tutte le pagine o solo sulla prima 5 Accanto a Testo selezionare un messaggio standard oppure scegliere Personalizzato e digitare un nuovo messaggio nella casella 6 Selezionare le opzioni per le impostazioni rimanenti Stampa di pi pagine su un foglio in Macintosh possibile stampare pi pagine su un unico foglio di carta Questa funzione fornisce una soluzione conveniente per la stampa di bozze 1 2 1 234 Le N o Fare clic su Stampa nel menu File Selezionare il driver Aprire il menu Formato Accanto a Pagine per foglio selezionare il numero di pagine che si desidera stampare su ciascun foglio 1 2 4 6 9 o 16 Accanto a Orientamento selezionare l ordine e la disposizione delle pagine sul foglio Accanto a Bordi selezionare il tipo di bordo da stampare intorno a ciascuna pagina sul foglio 32 Capitolo 4 Utilizzare il prodotto con Macintosh ITWW Stampa su entrambi i lati del foglio stampa fronte retro A ATTENZIONE Per evitare inceppamenti non caricare carta di grammatura superiore a 105 g m2 carta fine da 12 7 kg Uso della stampa fronte retro automatica 1 2 3 4 5 Inserire una quantit di carta suffic
125. ndirizzo IP univoco per ogni interfaccia di rete Si tratta di un indirizzo software utilizzato per identificare la rete e i relativi host Un host pu richiedere a un server un indirizzo IP dinamico ogni volta che viene avviato ad esempio utilizzando DHCP e BOOTP Un indirizzo IPv4 contiene quattro byte di informazioni suddivise in quattro sezioni di un byte ciascuna L indirizzo IP ha il seguente formato XXX XXX XXX XXX 233 E NOTA durante l assegnazione degli indirizzi IP si consiglia di consultare l amministratore degli indirizzi poich un indirizzo errato pu disattivare altri dispositivi di rete o interferire con le comunicazioni Configurazione dei parametri IP parametri di configurazione IP possono essere configurati manualmente o scaricati automaticamente mediante DHCP o BOOTP ogni volta che si attiva il prodotto Se alla prima accensione un nuovo prodotto non in grado di recuperare un indirizzo IP valido dalla rete essa se ne assegna automaticamente uno predefinito Su una rete privata di dimensioni ridotte viene assegnato un indirizzo IP univoco compreso tra 169 254 1 0 e 169 254 254 255 L indirizzo IP per il prodotto elencato nella pagina di configurazione del prodotto e in Report rete Vedere Menu del pannello di controllo a pagina 9 DHCP Dynamic Host Configuration Protocol DHCP consente a un gruppo di periferiche di utilizzare una serie di indirizzi IP gestiti da un server DHCP La periferica in
126. ne Mezzitoni e Uniforme ottimale per ampie aree da stampare in tinta unita e consente di migliorare l aspetto delle fotografie rendendo uniformi Le opzioni dell impostazione Toni medi consentono le gradazioni dei colori Selezionare questa opzione quando di regolare la risoluzione e la nitidezza delle stampe l uniformit delle aree costituisce l esigenza prioritaria a colori e Dettagli un opzione particolarmente adatta per testi e immagini che richiedono distinzioni nette fra righe o colori ad esempio per immagini contenenti motivi o quantit di dettagli elevate Selezionare questa opzione quando la nitidezza dei contorni e dei dettagli costituisce l esigenza prioritaria ___t ee W ex TXZXx ihlihl lll 11 hibb amp oooei i _ E amp 62 Capitolo 8 Colori di Windows ITWW Tabella 8 1 Opzioni colore manuali continuazione Descrizione impostazione Opzioni impostazione Grigi neutri L impostazione Grigi neutri determina il metodo di creazione dei colori grigi utilizzati in testi grafica e foto Solo nero consente di generare colori neutri grigi e nero utilizzando solo il toner nero Questa opzione garantisce che i colori neutri non presentino tonalit dominanti e rappresenta la scelta ideale per documenti e grafici in scala di grigi 4 colori consente di generare colori neutri grigi e nero mediante la combinazione dei quattro col
127. nea 57 Apertura del driver della stampante ennnen 57 Uso dei collegamenti di stampa innraninsiniieennid inn ani NEEN NRAN A NAA NEA EEANN KNE NR ANEN ENERE 57 Impostazione delle opzioni relative alla carta e alla qualit e 57 Impostazione degli effetti del documento 58 Impostazione delle opzioni di finitura del documento 58 Informazioni sull assistenza e sullo stato del prodotto 59 Impostazione delle opzioni di stampa avanzate aa aaaaaaaannnenen 59 8 Colori di Windows Gestione del colore ii 62 Automatica ira lean 62 Stampa i scala di Ordis riali alal ia 62 Regolazione manuale del colore i 62 Opzioni colore manualli isganias aaa ga 62 Temi colore oa senean aa aiaa AE E aa a Sa i aaae aaie aAa 63 Corrispondenza dei colori ert EEAAEAAAEASAEESEEEEEEEAEEAS EEOAE EEANN Een EE EEEE 64 Corrispondenza dei colori utilizzando la tavolozza di Microsoft Office Basic Colors 64 Corrispondenza di colori utilizzando lo strumento HP Basic Color Match 64 Corrispondenza di colori utilizzando Visualizza colori personalizzati 65 Uso ravanzato del CORE dei lA arri 66 Toner HP ColorSphere i eee dae 66 HP ImageREt 3600 i alia a 66 Scel
128. nere e riaccendere Il prodotto non in grado di elaborare la pagina Per continuare la stampa del processo premere il pulsante OR Il problema potrebbe influire sul processo di stampa Se l errore persiste spegnere e riaccendere Inviare nuovamente il processo Errore fusore 50 X Spegn e riacc Si verificato un errore nel fusore del prodotto Spegnere il prodotto riaccenderlo dopo almeno 30 secondi e attendere che venga eseguita l inizializzazione Spegnere il prodotto attendere almeno 25 minuti quindi riaccenderlo Se si utilizza un dispositivo di protezione rimuoverlo Collegare il prodotto direttamente alla presa a muro Accendere il prodotto Se il messaggio non viene eliminato contattare l assistenza HP Errore materiale 10 00 XX La memoria del materiale d uso per una delle cartucce di stampa non pu essere letta o mancante e 10 0000 errore memoria materiale d uso per il nero e 10 0001 errore memoria materiale d uso per il ciano e 10 0002 errore memoria materiale d uso per il magenta e 10 0003 errore memoria materiale d uso per il giallo Reinstallare la cartuccia di stampa Spegnere e riaccendere il prodotto Se il problema persiste sostituire la cartuccia Errore materiale 10 10 XX e 10 1000 memoria materiale d uso per il nero mancante e 10 1001 memoria materiale d uso per il ciano mancante Controllare l etichetta elettronica
129. ntinua automaticamente in qualsiasi momento senza la necessit di riattivarla quando si installa una nuova cartuccia di stampa Se la funzione Continua automaticamente attiva il prodotto continua a stampare automaticamente quando la cartuccia di stampa raggiunge la soglia di sostituzione consigliata Quando si utilizza una cartuccia di stampa con tale modalit attivata viene visualizzato il messaggio Sost mat consumo Ignora att Quando si sostituisce una cartuccia di stampa la modalit Ignora Sostituire cart viene disattivata finch un altra cartuccia non raggiunge la soglia di sostituzione consigliata Attivazione o disattivazione della funzione Ignora Sostituire cart 1 Aprire HP ToolboxFX 2 Fare clic sulla cartella Impostazioni periferica quindi su Config sistema 3 Accanto a Continua automaticamente selezionare Attivato per abilitare la funzione o Disattivato per disabilitarla Attivazione o disattivazione della funzione Ignora Sostituire cart dal pannello di controllo ITWW 1 Sul menu del pannello di controllo premere OK 2 Utilizzare il pulsante Freccia a sinistra 4 o Freccia a destra per selezionare Config sistema quindi premere OK 3 Utilizzare il pulsante Freccia a sinistra 4 o Freccia a destra P per selezionare Qualit di stampa quindi premere OK 4 Utilizzare il pulsante Freccia a sinistra 4 o Freccia a destra per selezionare Sostituzione dei materiali di consumo quindi premere
130. nto a Ripristino inceppamento selezionare Attivato nell elenco a discesa Eliminazione degli inceppamenti dal vassoio 1 E NOTA rimuovere tutti i frammenti di carta eventualmente presenti prima di riprendere la stampa Rimuovere il foglio inceppato dal vassoio 1 ITWW Eliminazione degli inceppamenti 105 Se il foglio stato sufficientemente caricato nel vassoio 1 rimuovere il vassoio 2 abbassare la piastra del vassoio 1 quindi rimuovere il foglio dall apertura Eliminazione degli inceppamenti dal vassoio 2 1 Estrarre il vassoio 2 e posizionarlo su una superficie piana 2 Abbassare il vassoio di accesso agli inceppamenti 3 Tirare il foglio inceppato per rimuoverlo 106 Capitolo 10 Risoluzione dei problemi ITWW 4 Reinserire il vassoio 2 5 Premere OR per continuare la stampa Eliminazione degli inceppamenti dal vassoio 3 1 Estrarre il vassoio 3 e posizionarlo su una superficie piana 2 Tirare il foglio inceppato per rimuoverlo Q P UA ITWW Eliminazione degli inceppamenti 107 3 Reinserire il vassoio 3 4 Premere OR per continuare la stampa Eliminazione degli inceppamenti dall area del fusore 1 Aprire lo sportello posteriore 2 Se necessario spingere la guida didascalia 1 e rimuovere qualsiasi foglio visibile didascalia 2 dalla parte inferiore dell area di uscita AZIO A FER A
131. ntrollo Assistenza 14 Config sistema 11 config rete 15 mappa stampa 10 Report 10 utilizzo 9 Messaggi di errore pannello di controllo 97 Messaggi pannello di controllo 97 Messaggio di errore lt colore gt in posizione errata 97 Messaggio di errore che richiede assistenza 99 Messaggio di errore driver non valido 97 messaggio di errore fermo di trasporto 103 Messaggio di errore pagina complessa 100 Messaggio di errore periferica 97 Messaggio di errore ventola 101 Messaggio di formato errato 98 Messaggio di installazione dei materiali di consumo 101 Messaggio di ordinazione dei materiali di consumo 102 Messaggio di sostituzione dei materiali di consumo 103 Modalit carta intestata alternativa 59 Mostra indirizzo IP impostazione 42 Motore pulizia 92 158 Indice analitico N Non HP materiali di consumo 82 Norme DOC per il Canada 151 numeri di catalogo 130 Numero di modello 5 Numero di serie 5 O Opzioni di stampa avanzate Windows 59 ordinazione di materiali di consumo siti Web 129 Ordine delle pagine modifica 59 Orientamento impostazione Windows 58 Orientamento orizzontale impostazione Windows 58 Orientamento verticale impostazione Windows 58 P Paese regione di origine 5 Pagina dei materiali di consumo 10 Pagina di configurazione 10 40 pagina di configurazione della rete 40 Pagina dimostrativa 10 Pagina servizi 10 Pagina utilizzo 10 pagine inclinate 117 non stampate 123 stampa lenta 123 v
132. o IP automatico E NOTA per abilitare o disabilitare determinate modalit IP automatiche ad esempio BOOTP DHCP o AutolP utilizzare il server Web incorporato o HP ToolboxFX ITWW Configurazione del prodotto sulla rete 41 Mostra o nascondi l indirizzo IP sul pannello di controllo amp NOTA quando l opzione Mostra indirizzo IP impostata su Acceso l indirizzo IP si alterner sul display del pannello di controllo con gli indicatori dello stato delle cartucce di stampa 1 2 Nel menu del pannello di controllo premere OK Utilizzare il pulsante Freccia a sinistra 4 o Freccia a destra gt per selezionare Config rete quindi premere OK Utilizzare il pulsante Freccia a sinistra 4 o Freccia a destra per selezionare Mostra indirizzo IP quindi premere OK Utilizzare il pulsante Freccia a sinistra 4 o Freccia a destra per selezionare S o No quindi premere OK Impostazione crossover automatico 1 2 Nel menu del pannello di controllo premere OK Utilizzare il pulsante Freccia a sinistra 4 o Freccia a destra P per selezionare Config rete quindi premere OK Utilizzare il pulsante Freccia a sinistra 4 o Freccia a destra per selezionare Automatica crossover quindi premere OK Utilizzare il pulsante Freccia a sinistra 4 o Freccia a destra gt per selezionare Acceso o Spenta quindi premere OK Impostazione dei servizi di rete 1 2 Nel menu del pannello di
133. o Imposta pagina e Impostazioni predefinite del driver della stampante le impostazioni predefinite del driver della stampante vengono utilizzate per tutti i processi di stampa a meno che non vengano modificate mediante le finestre di dialogo Imposta pagina Stampa o Propriet stampante e Impostazioni del pannello di controllo della stampante le modifiche alle impostazioni effettuate dal pannello di controllo hanno una priorit inferiore rispetto a quelle apportate altrove Modifica delle impostazioni del driver della stampante per Macintosh Modifica delle impostazioni per tutti i Modifica delle impostazioni Modifica delle impostazioni di processi di stampa valida fino alla predefinite per tutti i processi di configurazione del prodotto chiusura del programma software stampa successiva 1 Nel menu Archivio selezionare 1 Nel menu Archivio selezionare Mac OS X V10 2 8 Stampa Stampa 1 Nel menu Vai del Finder fare clic su 2 Eseguire le modifiche desiderate 2 Eseguire le modifiche desiderate Applicazioni nei menu nei menu 2 aprire Utility quindi aprire Centro 3 Nel menu Preimpostazioni fare Stampa clic su Registra col nome quindi 28 Capitolo 4 Utilizzare il prodotto con Macintosh ITWW Modifica delle impostazioni per tutti i Modifica delle impostazioni Modifica delle impostazioni di processi di stampa valida fino alla predefinite per tutti i processi di configurazione del prodotto chiusura del programma soft
134. o ieallierlani con Ae ian ia csla 78 Acquisto materiali di CONSUMO rnnr nnnn tassate tEn EErEE EEE En Ennen ne n 78 Altri CONSGAMEONII irrita E EA oleole 78 Server Web incorporato iii 79 Visualizzazione del server Web HP incorporato 79 Sezioni di Server Web incorporato ranse t strt E EEEE E EEEE EE EEEE 80 Gestione dei materiali di CONSUMO t ttnn AEAEE EEEE ENEAN EEE EEEEEEEEEEEEEEEAEE ESE EE EEEE EE EEEE 82 D rat a deimateriali d USO iii niaaa a iii 82 Conservazione della cartuccia di stampa nnen nn nnne 82 Politica HP per le cartucce di stampa non HP 82 Servizio telefonico e sito Web HP per la denuncia di frodi rennene 82 Stampa quando la cartuccia esaurita i 83 Sostituzione delle cartucce di stampa trn rEnnAnnn Sarr EEEE EEEEEEEE EEE En Ennan nenne EEE 84 Memona amp DIMM font irreale dr eater 88 Memoria del prodotto rett tttEEEEEREnE nentet ten tE EEn nEn nnen ne ee 88 Installazione di memoria e DIMM font tent 88 Abilitazione della memoria annene neee 92 Abilitazione della memoria per WiINdOWS 92 Controllo dell installazione del Modulo DIMM antena 92 Pulizia deliprodotto iaia ee tia Ri ALI Rit 92 Aggiornamenti firmware esisiini oe e
135. ocesso di stampa 56 Sostituzione delle cartucce di stampa 84 Sottoreti 44 Specifiche acustiche 144 documentazione 130 elettriche 143 fisiche 142 funzioni 2 numero di modello e di serie 5 specifiche ambiente 144 Specifiche acustiche 144 Specifiche ambientali 144 Specifiche dell altitudine 144 Specifiche dell ambiente di funzionamento 144 Specifiche dell umidit 144 Specifiche della temperatura 144 Specifiche di alimentazione 143 Specifiche elettriche 143 Specifiche fisiche 142 Specifiche relative alle dimensioni prodotto 142 Specifiche sui rumori 144 Spedizione del prodotto 138 Spie pannello di controllo 8 Sportello anteriore posizione 4 Sportello posteriore posizione 5 stampa Risoluzione dei problemi 123 stampa chiara risoluzione dei problemi 114 Stampa fronte retro Windows 58 stampa in bianco e nero risoluzione dei problemi 118 Stampa in scala di grigi 62 Stampa N up Windows 58 stampa sbiadita 114 Stampa su entrambi i lati Windows 58 Stampa cartucce conservazione 82 non HP 82 riciclaggio 147 sostituzione 84 stato Macintosh 34 Stampa impostazioni di densit 77 Stato avvisi HP Toolbox FX 72 materiali di consumo stampa rapporto 10 scheda Servizi Macintosh 34 visualizzazione con HP Toolbox FX 72 Stato materiali di consumo scheda Servizi Macintosh 34 Windows 59 Stato periferica scheda Servizi Macintosh 34 strisce risoluzione dei problemi 115 ITWW Supporti formati consentiti 47 for
136. odo di garanzia HP sostituir i supporti del software che a causa di tali difetti non eseguisse le istruzioni di programmazione HP non garantisce il funzionamento ininterrotto o esente da errori dei propri prodotti Se HP non in grado entro un tempo ragionevole di riparare o sostituire un prodotto difettoso come indicato dalla presente garanzia il cliente potr richiedere un rimborso totale del prezzo di acquisto dietro restituzione tempestiva del prodotto stesso prodotti HP possono contenere parti rigenerate equivalenti a parti nuove in quanto a prestazioni oppure parti gi soggette ad uso incidentale La garanzia non valida in caso di difetti dovuti a a manutenzione o calibratura impropria o inadeguata b uso di software interfacce componenti o materiali non forniti da HP c modifiche non autorizzate o uso improprio d utilizzo in condizioni ambientali diverse da quelle consigliate per il prodotto in questione e installazione e manutenzione improprie CONFORMEMENTE A QUANTO CONSENTITO DALLE LEGGI LOCALI LE GARANZIE QUI RIPORTATE SONO LE UNICHE A DISPOSIZIONE DEL CLIENTE E HP NON CONCEDE ALTRE GARANZIE O CONDIZIONI ESPRESSE O IMPLICITE SCRITTE O VERBALI HP NON OFFRE ALCUNA GARANZIA IMPLICITA DI COMMERCIABILIT QUALIT E IDONEIT PER SCOPI SPECIFICI Alcuni paesi regioni stati o province non consentono limitazioni di durata delle garanzie implicite in tali casi le suddette limitazioni o esclusioni potrebbe
137. oftware ruotare l intera pagina di 180 per stampare prima l immagine pi chiara Modificare l ordine in cui le immagini vengono stampate Ad esempio fare in modo che l immagine pi chiara compaia nella parte superiore della pagina e quella pi scura in quella inferiore Una sovratensione nella fonte di alimentazione pu avere interferito con la periferica Se il difetto si ripresenta in un processo di stampa successivo spegnere la stampante per dieci minuti quindi riaccenderla e riavviare la stampa Utilizzare supporti non lucidi per ridurre la gravit del difetto Risoluzione dei problemi relativi ai documenti a colori Questa sezione descrive i problemi che possono verificarsi durante la stampa a colori Problema Causa Soluzione Viene eseguita solo la stampa in bianco La modalit colore non selezionata nel e nero mentre il documento dovrebbe essere a colori AaBbCc AaBbCc AaBbCc AaBbCc AaBbCc programma o nel driver della stampante Oppure attivata l impostazione Limita colore Selezionare la modalit colore anzich la modalit in scala di grigi o disattivare l impostazione Limita colore Nel programma non selezionato il driver corretto per la stampante Selezionare il driver corretto La periferica potrebbe non essere configurata correttamente Stampare una pagina di configurazione vedere Pagine di informazioni a pagina 70 Se sulla pagina di
138. ollo 8 Punti per pollice dpi specifiche 2 punti per pollice dpi HP ImageREt 3600 66 punti risoluzione dei problemi 114 puntini risoluzione dei problemi 114 Q Qualit HP ImageREt 3600 66 impostazione archivio 14 impostazioni di HP ToolboxFX 77 stampa risoluzione dei problemi 113 qualit stampa risoluzione dei problemi 113 Qualit delle immagini HP ImageREt 3600 66 impostazione archivio 14 impostazioni di HP ToolboxFX 77 stampa risoluzione dei problemi 113 qualit delle immagini stampa risoluzione dei problemi 113 Qualit di stampa HP ImageREt 3600 66 impostazione archivio 14 impostazioni di HP ToolboxFX 77 pagina per la risoluzione dei problemi 120 Risoluzione dei problemi 113 ITWW qualit di stampa risoluzione dei problemi 113 stampa risoluzione dei problemi 113 Qualit output HP ImageREt 3600 66 impostazioni di HP ToolboxFX 77 stampa risoluzione dei problemi 113 R Registrazione prodotto 78 Registro eventi 72 Reimballaggio del prodotto 138 report prodotto Pagina di configurazione 40 pagina di configurazione della rete 40 Rete protocolli supportati 38 rilevazione del prodotto 38 Sistemi operativi supportati 36 Reti configurazione 40 DHCP 43 gateway 44 impostazioni 15 indirizzo IP 41 43 modelli supportati 2 pagina di configurazione 10 password impostazione 74 report impostazioni 10 Server Web incorporato accesso 79 sottoreti 44 TCP IP 43 Riciclaggio informazioni
139. olor LaserJet CP2020x e Porta per cavo USB Universal Serial Bus 2 0 Hi Speed e Scheda di rete incorporata per il collegamento alle reti 10Base T 100Base TX HP Color LaserJet CP2020n HP Color LaserJet CP2020dn e HP Color LaserJet CP2020x e Stampa fronte retro automatica HP Color LaserJet CP2020dn e HP Color LaserJet CP2020x Caratteristiche del prodotto Stampa Memoria Stampa fino a 21 pagine al minuto ppm su supporti di formato Lettera Consente di stampare a una risoluzione di 600 punti per pollice dpi Include impostazioni regolabili per ottimizzare la qualit di stampa Le cartucce di stampa utilizzano toner HP ColorSphere Per informazioni sul numero di pagine che possibile stampare con ciascuna cartuccia visitare il sito Web www hp com go pagevield Il rendimento effettivo dipende dall uso specifico Offre stampa fronte retro automatica solo HP Color LaserJet CP2020dn e HP Color LaserJet CP2020x Include 128 megabyte MB di memoria RAM Random Access Memory Sistemi operativi supportati Windows 2000 Windows XP Home Professional Windows Server 2003 solo 32 bit Windows Vista Macintosh OS X 10 28 e versioni successive Gestione della carta Il vassoio 1 multifunzione pu contenere fino a 50 fogli o 10 buste Il vassoio 2 pu contenere fino a 250 fogli Il vassoio 3 facoltativo pu contenere fino a 250 fogli Lo scomparto di uscita pu contenere fino a 125 fogli Funzion
140. onpituus 775 795 nm Teho 5 m W Luokan 3B laser 152 Appendice D Informazioni sulle normative ITWW Tabella sostanze Cina RI Ee FIBRA mis FEIST A PIER MTS Tabella D 1 ARE EMHR BRA EE A5Mn ANITA 44 Pb Hg i Cd KR Cr VI Gi RX PBB amp k_ XM PBDE 76051 x O X X O O hmi O O O O O O HA o o o O O O iat X o lo O O lo ia X O O O O O O REL EE PR RSS PRE MA A PE BS LA GRA MY EET SU T11363 2006 HRH Z o X Ra EBM RESTA EX MAP Ente GRA MF SJ T11363 2006 HIR HER NOTA GIRESJ 1 RE RHIR IRH E RE NEE R T REA a AER ITWW Dichiarazioni specifiche per il paese regione 153 154 Appendice D Informazioni sulle normative ITWW Indice analitico A accessori ordinazione 129 Adattamento documenti Windows 58 aggiornamenti firmware remoti informazioni 93 aggiornamento firmware informazioni 93 Annullamento di un processo di stampa 56 Anticontraffazione materiali di consumo 82 Arricciatura carta impostazioni 14 Assistenza impostazioni di HP ToolboxFX 78 in linea 59 Reimballaggio del prodotto 138 Assistenza clienti in linea 137 modulo informativo per l assistenza 139 Assistenza clienti HP 137 Assistenza in linea 137 Assistenza tecnica in linea 137 modulo informativo per l assistenza 139 Avvisi visualizzazione con HP Toolbox FX 73 Avvisi tramite posta elettronica impostazione 72 Avvisi impostazione 72 ITWW B bande risoluzione dei problemi 115
141. ori del toner In questo modo possibile ottenere gradazioni uniformi e una maggiore continuit tra colori diversi nonch la tonalit di nero pi scura Controllo margine L impostazione Controllo margini determina la modalit di stampa dei margini Il controllo dei margini costituito da due funzioni principali regolazione dei mezzitoni e trapping La regolazione dei mezzitoni consente di aumentare la nitidezza dei contorni Il trapping consente di limitare l effetto dell errata registrazione dei livelli dei colori dovuta alla sovrapposizione dei margini di oggetti adiacenti Massimo l impostazione del livello di trapping pi elevato La regolazione dei mezzitoni attivata Normale consente l impostazione di trapping media mezzitoni adattativi sono attivati Spia consente l impostazione di trapping media con mezzitoni adattativi attivati Off consente di disattivare sia il trapping che la regolazione dei mezzitoni Temi colore Utilizzare i temi colore per regolare le opzioni Colore RGB per l intera pagina Impostazione della descrizione Impostazione delle opzioni Colore RGB Predefinito SRGB consente al prodotto di interpretare i colori RGB come sRGB Lo standard sRGB standard lo standard accettato da Microsoft e da World Wide Web Consortium http www w3 org Brillante indica al prodotto di aumentare la saturazione del colore nei toni medi per rendere pi vivaci gli oggetti meno
142. orporato Scheda o sezione Descrizione Scheda Stato Fornisce informazioni sul prodotto lo stato e la configurazione Stato periferica visualizza lo stato del prodotto e la durata residua dei materiali di consumo HP un valore pari a 0 indica che un materiale di consumo esaurito Stato dei materiali di consumo visualizza la durata residua approssimativa dei materiali di consumo HP un valore pari a 0 indica che un materiale di consumo esaurito nonch i numeri di catalogo dei materiali d uso Configurazione periferica visualizza le informazioni contenute nella pagina di configurazione del prodotto Riepilogo di rete visualizza le informazioni contenute nella pagina di configurazione di rete del prodotto Stampa pag info consente di stampare gli elenchi di font PCL PCL6 PS e la pagina di stato dei materiali di consumo creata dal prodotto Registro utilizzo colori per processo visualizza i processi di stampa a colori eseguiti dall utente Registro eventi visualizza un elenco di tutti gli eventi e gli errori del prodotto Pulsante Supporto consente di collegarsi alla pagina di supporto del prodotto Il pulsante Supporto pu essere protetto da password vedere Imposta password a pagina 74 Pulsante Acquisto di materiali di consumo consente di collegarsi alla pagina da cui possibile ordinare i materiali di consumo per il prodotto Il pulsante Acquisto di materiali di consumo pu essere protetto da p
143. otrebbero verificarsi fuoriuscite di toner che possono ricoprire completamente il prodotto Per ridurre i rischi di danni alle cartucce di stampa evitare di toccare i rulli e conservarli nel materiale di imballaggio originale senza esporli alla luce 1 Rimuovere tutte e quattro le cartucce di stampa e spedire separatamente 2 Se possibile utilizzare per la spedizione la confezione e i materiali di imballaggio originali Se il materiale di imballaggio originale non pi disponibile contattare un servizio di spedizione locale per informazioni su come reimballare il prodotto HP consiglia di assicurare l attrezzatura per la spedizione 138 Appendice B Servizi di assistenza e supporto ITWW Modulo informativo per l assistenza INFORMAZIONI SUL CLIENTE CHE RESTITUISCE L APPARECCHIATURA Data Persona da contattare Telefono In alternativa contattare Telefono Indirizzo per la restituzione Istruzioni speciali per la spedizione INFORMAZIONI SULL APPARECCHIATURA DA SPEDIRE Modello Numero del modello Numero di serie Allegare eventuali stampe di prova NON spedire accessori manuali accessori per la pulizia e cos via che non sono necessari ai fini della riparazione LE CARTUCCE DI STAMPA SONO STATE RIMOSSE A meno che un problema meccanico non impedisca l estrazione delle cartucce rimuoverle prima di spedire la stampante S No non stato possibile rimuoverle INTERVENTI RICHIEST
144. owser Web Il software HP USB EWS Gateway che installato automaticamente consente anche a un browser Web di accedere al prodotto se il prodotto collegato tramite un cavo USB Fare clic sul pulsante Utility quando si utilizza una connessione USB per accedere al server Web incorporato tramite il browser Web Utilizzare il server Web incorporato per effettuare le seguenti attivit e Visualizzare lo stato della periferica e modificare le impostazioni della periferica e Visualizzare e modificare le impostazioni di rete per la periferica Software per Macintosh 29 e Stampare le pagine informative per la periferica e Visualizzare il registro eventi della periferica 30 Capitolo 4 Utilizzare il prodotto con Macintosh ITWW Uso delle funzioni del driver della stampante per Macintosh Creazione e uso delle preimpostazioni di stampa in Macintosh Utilizzare le preimpostazioni di stampa per salvare le selezioni correnti del driver della stampante per uso futuro Creazione di una preimpostazione di stampa 1 Fare clic su Stampa nel menu File 2 Selezionare il driver 3 Selezionare le impostazioni di stampa 4 Nella casella Preimpostazioni fare clic su Salva con nome quindi digitare un nome per la preimpostazione 5 Fare clic su OK Uso delle preimpostazioni di stampa 1 Fare clic su Stampa nel menu File 2 Selezionare il driver 3 Nella casella Preimpostazioni selezionare la preimpostazione di stampa che si desid
145. pendice B Servizi di assistenza e supporto ITWW AUTORIT COMPETENTI IN MERITO ALLA COMMERCIALIZZAZIONE DEL PRESENTE PRODOTTO ITWW Dichiarazione di garanzia limitata Hewlett Packard 133 Dichiarazione di garanzia limitata per le cartucce di stampa HP garantisce che il prodotto sar privo di difetti di materiali e di manodopera La garanzia non viene applicata a prodotti a rigenerati ricostruiti o manomessi b che presentano problemi risultanti dall utilizzo non corretto o non conforme alle specifiche ambientali per la stampante dalla conservazione impropria o c che presentano usura da utilizzo ordinario Per ottenere il servizio di garanzia restituire il prodotto al punto di acquisto fornendo per iscritto una descrizione del problema ed esempi di stampa o contattare il servizio di assistenza clienti HP HP decider se sostituire i prodotti difettosi o rimborsare il prezzo di acquisto FATTE SALVE LE DISPOSIZIONI PREVISTE DALLE NORMATIVE LOCALI LA SUDDETTA GARANZIA ESCLUSIVA E PERTANTO NON VENGONO OFFERTE ALTRE GARANZIE SCRITTE O ORALI ESPRESSE O IMPLICITE IN PARTICOLARE HP NEGA LA VALIDIT DELLA GARANZIA IMPLICITA DI COMMERCIABILIT QUALIT SODDISFACENTE E IDONEIT A SCOPI PARTICOLARI FATTE SALVE LE DISPOSIZIONI PREVISTE DALLE NORMATIVE LOCALI HP NON SAR RESPONSABILE PER DANNI DIRETTI SPECIALI INCIDENTALI CONSEQUENZIALI INCLUSA LA PERDITA DI PROFITTO O DATI O ALTRI DANNI BASATI SU CONTRATTO TORTO O ALTRO
146. porto del prodotto mirato alla difesa dell ambiente e Dichiarazione di conformit e Dichiarazioni specifiche per il paese regione ITWW 145 Norme FCC Questa apparecchiatura stata collaudata ed risultata conforme ai limiti stabiliti per le periferiche digitali di Classe B ai sensi della Parte 15 delle normative FCC Questi limiti sono previsti per fornire ragionevole protezione contro interferenze dannose in un installazione residenziale Questa apparecchiatura genera utilizza e pu irradiare energia Qualora non installata e utilizzata secondo le istruzioni pu causare interferenze dannose alle comunicazioni radio Tuttavia non vi alcuna garanzia che una particolare installazione non provochi interferenza Se questa attrezzatura causa interferenze dannose alla ricezione radio o televisiva cosa determinabile spegnendo e riaccendendo l attrezzatura si incoraggia l utente a provare a correggerle adottando una o pi delle seguenti misure e Orientare diversamente o spostare l antenna ricevente e Aumentare la distanza fra l attrezzatura e il ricevitore e Collegare l attrezzatura a una presa su un circuito diverso da quello in cui si trova il ricevitore e Consultare il rivenditore o un tecnico radio TV specializzato amp NOTA le modifiche apportate alla stampante che non siano esplicitamente autorizzate dalla HP possono annullare la facolt dell utente di utilizzare l apparecchio L uso di un cavo di interfaccia sc
147. presa a muro Accendere il prodotto Se il messaggio non viene eliminato contattare l assistenza HP Si verificato un errore in un Spegn e riacc sensore interno del prodotto e 54 15 giallo e 54 16 magenta e 54 17 ciano e 54 18 nero 1 Aprire lo sportello ed estrarre il vassoio della cartuccia 2 Ispezionare il meccanismo di colore bianco situato sul lato destro della cartuccia interessata 3 Spingere il meccanismo delicatamente avanti e indietro Comparir un indicatore di colore nero che dovrebbe scorrere agevolmente In caso contrario provare a spingerlo pi volte per eliminare qualsiasi eventuale ostruzione 4 Reinserire il vassoio della cartuccia e chiudere lo sportello Se il messaggio non viene eliminato contattare l assistenza HP 98 Capitolo 10 Risoluzione dei problemi ITWW Messaggio del pannello di Avviso di stato Descrizione Operazione consigliata controllo Errore 55 X v Si verificato un errore interno Spegnere il prodotto Spegn e riacc nel prodotto riaccenderlo dopo almeno 30 secondi e attendere che venga eseguita l inizializzazione Se si utilizza un dispositivo di protezione rimuoverlo Collegare il prodotto direttamente alla presa a muro Accendere il prodotto Se il messaggio non viene eliminato contattare l assistenza HP Errore 59 X v Spegn e riacc Si verificato un problema in uno dei motori del prodotto
148. rata residua di una cartuccia di stampa si avvicina alla soglia minima viene visualizzato il messaggio Ordina materiali di consumo Quando la cartuccia di stampa esaurita viene visualizzato il messaggio Sostituzione dei materiali di consumo Per garantire una qualit di stampa ottimale si consiglia di sostituire la cartuccia quando viene visualizzato il Messaggio Sostituzione dei materiali di consumo L uso di una cartuccia esaurita pu causare problemi di qualit di stampa con conseguenti sprechi di supporti di stampa e di toner dalle altre cartucce Questo inconveniente pu essere evitato sostituendo la cartuccia di stampa quando viene visualizzato il messaggio Sostituzione dei materiali di consumo La funzione Continua automaticamente del HP ToolboxFX consente di continuare a stampare con una cartuccia di stampa che ha raggiunto la soglia di sostituzione consigliata AVVERTENZA L utilizzo della funzione Continua automaticamente pu produrre stampe di qualit insoddisfacente AVVERTENZA I difetti di stampa o i problemi dei materiali di consumo riscontrati quando si utilizzano materiali HP in modalit Ignora Sostituire cart non sono considerati come difetti di materiali o di fabbricazione ai sensi della garanzia limitata per le cartucce di stampa HP Per informazioni sulla garanzia vedere la sezione Dichiarazione di garanzia limitata per le cartucce di stampa a pagina 134 possibile abilitare o disabilitare la funzione Co
149. razione viene eseguita al termine della stampa Se viene visualizzato un messaggio di errore sul display necessario eliminarlo prima di eseguire la calibrazione La soglia percentuale indicata consente di determinare l inizio delle notifiche di toner in esaurimento Il messaggio viene segnalato sul display del pannello di controllo o tramite il LED del toner se disponibile Sostituzione dei Ignora esaur materiali di consumo Interr se es Ignora esaur se il prodotto rileva che una cartuccia di stampa esaurita selezionare questa impostazione per continuare a stampare possibile che la qualit di stampa non sia soddisfacente Si consiglia di tenere una cartuccia di sostituzione disponibile per quando la qualit di stampa non pi soddisfacente Interr se es se il prodotto rileva che una cartuccia di stampa esaurita selezionare questa impostazione per interrompere la stampa Questa opzione rappresenta l impostazione predefinita possibile continuare a stampare utilizzando Ignora esaur Non necessario sostituire il materiale di consumo ora a meno che la qualit di stampa non sia scarsa Le informazioni sul toner residuo non sono disponibili quando si stampa in modalit Ignora esaur Una volta esaurito il materiale di consumo HP la relativa garanzia di protezione premium HP termina Per informazioni sulla garanzia vedere la 12 Capitolo2 Pannello di controllo ITWW ITWW Voc
150. re OK 3 Utilizzare il pulsante Freccia a sinistra 4 o Freccia a destra gt per selezionare Qualit di stampa quindi premere OK ITWW Risoluzione dei problemi relativi alla qualit delle immagini 121 4 Utilizzare il pulsante Freccia a sinistra 4 o Freccia a destra P per selezionare Calibra colore quindi premere OK 5 Utilizzare il pulsante Freccia a sinistra 4 o Freccia a destra per selezionare Calibra ora quindi premere OK per calibrare il prodotto 122 Capitolo 10 Risoluzione dei problemi ITWW Problemi nelle prestazioni Problema Causa Soluzione Le pagine stampate sono completamente bianche Le cartucce di stampa potrebbero avere ancora il nastro di sigillo Accertarsi che il nastro di sigillo sia stato rimosso completamente dalle cartucce di stampa Il documento potrebbe contenere pagine vuote Verificare che la stampa delle pagine sia corretta Il prodotto potrebbe non funzionare correttamente Per controllare il prodotto stampare una pagina di configurazione La pagine vengono stampate lentamente tipi di supporto pi pesanti possono rallentare il processo di stampa Provare a utilizzare un tipo di supporto diverso Le pagine complesse vengono stampate pi lentamente La fusione corretta potrebbe richiedere una velocit di stampa pi lenta per assicurare una qualit di stampa ottimale Le pagine non vengono stampate Il tipo di c
151. re e riciclare i materiali con maggiore facilit nel momento in cui la stampante deve essere sostituita Materiali di consumo HP LaserJet Grazie al programma HP Planet Partners possibile restituire e riciclare le cartucce di stampa HP LaserJet esaurite senza costi aggiuntivi Informazioni e istruzioni multilingua sul programma vengono fornite in ciascuna nuova confezione di materiali di consumo e cartucce di stampa HP LaserJet possibile ridurre i danni per l ambiente quando pi cartucce vengono restituite insieme piuttosto che separatamente HP si impegna a fornire prodotti e servizi innovativi e di alta qualit che rispettano l ambiente dalla fase di progettazione e produzione all utilizzo da parte dei clienti fino al riciclaggio finale Le cartucce di stampa HP LaserJet restituite nell ambito del programma HP Planet Partners seguono un percorso di riciclaggio che prevede la separazione della plastica dal metallo e il loro recupero per destinarle alla produzione di nuovi prodotti evitando cos che milioni di tonnellate di materiale di scarto finiscano nelle discariche Poich questa cartuccia destinata al riciclaggio e al riutilizzo per la produzione di nuovi materiali non verr restituita al cliente HP ringrazia tutti i clienti che si impegnano per il rispetto dell ambiente amp NOTA utilizzare l etichetta fornita solo per restituire le cartucce di stampa HP LaserJet originali Non utilizzare questa etichetta per cartucce
152. re i supporti I rulli interni del vassoio non prelevano i supporti Rimuovere i primi fogli della risma Se il supporto pi pesante di 163 g m2 potrebbe non venire prelevato dal vassoio I bordi dei supporti sono ruvidi o frastagliati Sostituire i supporti supporti presentano fori o rilievi La carta non stata conservata correttamente supporti perforati o in rilievo non si separano facilmente Caricare un foglio per volta Sostituire la carta caricata nei vassoi La carta deve essere conservata nelle confezioni originali e in ambienti asciutti 1 Se continuano a verificarsi inceppamenti rivolgersi all assistenza clienti HP o a un fornitore di servizi di assistenza HP autorizzato 104 Capitolo 10 Risoluzione dei problemi ITWW Individuazione degli inceppamenti Utilizzare l illustrazione riportata di seguito per individuare la posizione degli inceppamenti 1 Scomparto di uscita 2 Vassoio 1 3 Vassoio 2 4 Vassoio 3 opzionale 5 Fusore dietro lo sportello posteriore 6 Area di accesso agli inceppamenti del vassoio 2 Modifica dell impostazione Ripristino inceppamento Quando questa funzione attiva il prodotto ristampa le eventuali pagine danneggiate durante un inceppamento Utilizzare HP ToolboxFX per attivare la funzione Ripristino inceppamento 1 Aprire la HP ToolboxFX 2 Fare clic sulla cartella Impostazioni periferica quindi su Config sistema 3 Acca
153. river UPD per Windows Questo driver si installa e funziona analogamente alle versioni precedenti dei driver Postscript e non richiede alcuna speciale configurazione Per ulteriori informazioni sul driver UPD andare all indirizzo www hp com go upd ITWW Driver della stampante supportati per Windows 19 Driver di stampa universale HP UPD Il driver di stampa universale UPD HP per Windows consente di accedere virtualmente a qualsiasi prodotto HP LaserJet istantaneamente e ovunque senza scaricare driver aggiuntivi Il driver di stampa HP UPD realizzato con tecnologie per driver di stampa accuratamente selezionate ed testato per l uso con molti programmi software Si tratta di una soluzione funzionale e affidabile Il driver HP UPD consente di comunicare direttamente con ciascun prodotto HP di ottenere informazioni sulla configurazione e di personalizzare l interfaccia utente per visualizzare le funzioni specifiche di ciascun prodotto Le funzioni specifiche disponibili per ciascun prodotto ad esempio la stampa fronte retro e la cucitura sono automaticamente attive e non necessario abilitarle manualmente Per ulteriori informazioni visitare il sito Web www hp com go upd Modalit di installazione di UPD Modalit tradizionale e Utilizzare questa modalit per installare il driver su un solo computer da un CD e Se viene installato in questa modalit UPD viene utilizzato come un driver della stampante tradizionale
154. ro essere inapplicabili Questa garanzia conferisce all utente diritti legali specifici tuttavia le normative locali possono prevedere ulteriori diritti a seconda dei diversi paesi regioni stati o province La garanzia limitata HP valida in tutti i paesi regioni o le localit in cui disponibile un servizio di assistenza HP per il prodotto e in cui tale prodotto stato commercializzato Il livello dei servizi di garanzia forniti varia a seconda degli standard locali HP non alterer la forma e le funzionalit del prodotto per adattare il suo funzionamento al paese regione per il quale non stato predisposto a causa di limitazioni legali o di normativa CONFORMEMENTE A QUANTO CONSENTITO DALLE LEGGI LOCALI IN VIGORE I PROVVEDIMENTI QUI RIPORTATI SONO GLI UNICI A DISPOSIZIONE DEL CLIENTE FATTO SALVO QUANTO SOPRA SPECIFICATO HP E I SUOI FORNITORI DECLINANO OGNI RESPONSABILIT PER PERDITA DI DATI O PER DANNI DIRETTI SPECIALI ACCIDENTALI O CONSEQUENZIALI COMPRESA LA PERDITA DI DATI O IL MANCATO PROFITTO O PER ALTRO TIPO DI DANNI BASATI SU CONTRATTO ATTO ILLECITO O ALTRO Alcuni paesi regioni stati o province non consentono l esclusione o la limitazione dei danni accidentali o conseguenti in tali casi le suddette limitazioni o esclusioni potrebbero essere inapplicabili I TERMINI DELLA PRESENTE GARANZIA NON ESCLUDONO LIMITANO O MODIFICANO FATTA ECCEZIONE PER QUANTO SANCITO DALLE NORMATIVE VIGENTI DIRITTI SANCITI DALLE 132 Ap
155. rti di formato Lettera o di formato A4 in bianco e nero di 20 ppmo a colori Dispersione di calore massima per tutti i modelli in modalit Pronto 41BTU ora N w ES Specifiche elettriche 143 Emissioni acustiche Tabella C 4 HP Color LaserJet serie CP2020 Livello potenza acustica Dichiarato per ISO 9296 Stampa 21 ppm Lwaa 6 4 Bel A 64dB A Pronta Lwad Impercettibile Livello pressione acustica accanto alla stampante Dichiarato per ISO 9296 Stampa 20 ppm Lpam 67 dB A Pronta Lpam Impercettibile Ivalori si basano su dati preliminari vedere www hp com support ljep2020series per informazioni aggiornate Configurazione collaudata HP Color LaserJet serie CP2020 stampa su un lato monocromatica La velocit di HP Color LaserJet serie CP2020 di 21 20 ppm per la stampa a colori e di 21 20 ppm per la stampa monocromatica formato lettera e A4 N w Specifiche ambientali Tabella C 5 Specifiche dell ambiente di funzionamento Ambiente Consigliato Consentito Temperatura Da 15 a 27 C Da 10 a 30 C Umidit Dal 20 al 60 di umidit relativa U R Dal 10 all 80 di umidit relativa U R Altitudine Non applicabile Da 0 a 3 048 m NOTA questi valori si basano su dati preliminari Per informazioni aggiornate visitare il sito Web www hp com support ljcp2020series 144 Appendice C Specifiche ITWW D Informazioni sulle normative e Norme FCC e Sup
156. rtuccia di stampa non esporla alla luce per pi di qualche minuto Politica HP per le cartucce di stampa non HP Hewlett Packard Company sconsiglia l utilizzo di cartucce di stampa nuove o rigenerate non HP amp NOTA Eventuali danni provocati da cartucce di stampa non HP non sono coperti dalla garanzia e dai contratti di assistenza HP Per installare una nuova cartuccia di stampa HP vedere Sostituzione delle cartucce di stampa a pagina 84 Per riciclare le cartucce usate seguire le istruzioni fornite con la nuova cartuccia Servizio telefonico e sito Web HP per la denuncia di frodi Se viene visualizzato un messaggio sul pannello di controllo indicante che la cartuccia di stampa con marchio HP installata non originale contattare il servizio HP per la denuncia di frodi 1 877 219 3183 numero verde nell America del Nord o visitare il sito Web www hp com go anticounterfeit che consentir di determinare se la cartuccia originale e di individuare la soluzione adeguata per risolvere il problema possibile che la cartuccia di stampa utilizzata non sia HP originale nei seguenti casi e Si verifica un elevato numero di problemi collegati alla cartuccia di stampa e Se l aspetto della cartuccia di stampa anomalo ad esempio manca la linguetta estraibile arancione o la confezione diversa da quelle utilizzate da HP 82 Capitolo 9 Gestione e manutenzione ITWW Stampa quando la cartuccia esaurita Quando la du
157. s laserkirjoitin on k ytt j n kannalta turvallinen luokan 1 laserlaite Normaalissa k yt ss kirjoittimen suojakotelointi est lasers teen p syn laitteen ulkopuolelle Laitteen turvallisuusluokka on m ritetty standardin EN 60825 1 1994 mukaisesti VAROITUS Laitteen k ytt minen muulla kuin k ytt ohjeessa mainitulla tavalla saattaa altistaa k ytt j n turvallisuusluokan 1 ylitt v lle n kym tt m lle lasers teilylle VARNING Om apparaten anv nds p annat s tt n i bruksanvisning specificerats kan anv ndaren uts ttas f r osynlig laserstr lning som verskrider gr nsen f r laserklass 1 HUOLTO HP Color LaserJet CP2020 Series kirjoittimen sis ll ei ole k ytt j n huollettavissa olevia kohteita Laitteen saa avata ja huoltaa ainoastaan sen huoltamiseen koulutettu henkil T llaiseksi huoltotoimenpiteeksi ei katsota v riainekasetin vaihtamista paperiradan puhdistusta tai muita k ytt j n k sikirjassa lueteltuja k ytt j n teht v ksi tarkoitettuja yll pitotoimia jotka voidaan suorittaa ilman erikoistyOkaluja VARO Mik li Rirjoittimen suojakotelo avataan olet alttiina n kymatt mallelasersateilyIle laitteen ollessa toiminnassa l katso s teeseen VARNING Om laserprinterns skyddsh lje ppnas d apparaten r i funktion uts ttas anv ndaren f r osynlig laserstr lning Betrakta ej str len Tiedot laitteessa k ytett v n laserdiodin s teilyominaisuuksista Aall
158. sa Soluzione La stampa chiara o sbiadita Aa Aa Aa Aa Aa Cc Cc Cc Cc Cc supporti di stampa utilizzati non sono conformi alle specifiche HP Utilizzare supporti conformi alle specifiche HP Una o pi cartucce di stampa potrebbero essere difettose Stampare la pagina di stato dei materiali di consumo per verificarne il livello residuo Vedere Pagine di informazioni a pagina 70 Sostituire le cartucce di stampa esaurite Vedere Sostituzione delle cartucce di stampa a pagina 84 Per impostazione predefinita il prodotto ignora il messaggio Sostituire cart lt colore gt e prosegue la stampa Sostituire le cartucce di stampa esaurite Vedere Sostituzione delle cartucce di stampa a pagina 84 Le impostazioni relative alla densit di stampa potrebbero essere state modificate Impostare la densit di stampa sul valore 0 Potrebbe essere necessario calibrare il prodotto Eseguire una calibrazione Vedere la sezione Calibrazione del prodotto a pagina 121 Compaiono macchie di toner AaBbGe AaBbee AaBbCe AaBbCe AQBBCC I supporti di stampa utilizzati non sono conformi alle specifiche HP Utilizzare supporti conformi alle specifiche HP Potrebbe essere necessario pulire il percorso della carta Pulire il percorso della carta Vedere Pulizia del prodotto a pagina 92 possibile che in una o pi cartucce si st
159. soio 1 caricamento 52 impostazioni 11 inceppamenti eliminazione 105 posizione 4 Vassoio 2 capacit 4 caricamento 52 impostazioni 11 inceppamenti eliminazione 106 posizione 4 106 107 vassoio 3 capacit 4 inceppamenti eliminazione 107 posizione 4 Velocit specifiche di stampa 2 VV Windows componenti software 26 driver di stampa universale 20 driver supportati 19 impostazioni del driver 23 sistemi operativi supportati 18 Indice analitico 161 162 Indice analitico ITWW 2008 Hewlett Packard Development Company L P www hp com I LULU ULI CB493 90910
160. sono visibili solo momentaneamente e scompaiono automaticamente Nella pagina Configurazione del sistema modificare l impostazione Soglia cartuccia in esaurimento che determina il livello di toner in corrispondenza del quale viene visualizzato un avviso di toner in esaurimento E NOTA fare clic su Applica per rendere operative le modifiche Imposta avvisi tramite e mail Questa funzione consente di configurare fino a due indirizzi e mail per la ricezione degli avvisi in presenza di eventi specifici E possibile specificare eventi diversi per ogni indirizzo e mail Utilizzare le informazioni per il server e mail che invier i messaggi di avviso relativi al prodotto NOTA possibile configurare l invio di avvisi tramite e mail solo da un server che non richiede l autenticazione dell utente Se il server e mail richiede l accesso con un nome utente e una password non possibile abilitare gli avvisi tramite e mail NOTA fare clic su Applica per rendere operative le modifiche Informazioni sul prodotto ITWW La cartella Informazioni sul prodotto contiene collegamenti alla seguente pagina e Pagine di dimostrazione Consente di stampare le pagine che mostrano il potenziale di qualit di stampa a colori e le caratteristiche di stampa generali del prodotto HP ToolboxFX 73 Imposta password Utilizzare HP ToolboxFX o il server Web incorporato per impostare una password di sistema 1 Nel server Web incorporato fare
161. sso agli strumenti per la risoluzione dei problemi e la manutenzione HP ToolboxFX supportato per la connessione USB diretta e le installazioni di rete Per aprire e utilizzare HP ToolboxFX non necessario disporre dell accesso a Internet HP ToolboxFX disponibile solo con l Installazione consigliata amp NOTA HP ToolboxFX non supportato per i sistemi operativi Windows 2000 Windows Server 2003 e Macintosh Per utilizzare HP ToolboxFX necessario avere installato sul computer il protocollo TCP IP Sistemi operativi supportati e Microsoft Windows XP Service Pack 2 Home e Professional Edition e Microsoft Windows Vista TM Per ulteriori informazioni sull utilizzo del software HP ToolboxFX vedere la sezione Aprire HP ToolboxFX a pagina 71 Altri componenti e utilit di Windows e Programma di installazione del software automatizza l installazione del sistema di stampa e Registrazione in linea sul Web e Print Quality Optimizer Video e HP Basic Color Match e HP Easy Printer Care Web Printsmart HP Sure Supply Software HP Marketing Resource 26 Capitolo 3 Software per Windows ITWW 4 Utilizzare il prodotto con Macintosh e Software per Macintosh e Uso delle funzioni del driver della stampante per Macintosh ITWW 27 Software per Macintosh Sistemi operativi supportati per Macintosh La periferica supporta i seguenti sistemi operativi Macintosh e Mac OS X V10 2 8 V10 3 V10 4 e vers
162. stazione sistema HP ToolboxFX 77 Scheda Impostazioni della periferica HP ToolboxFX 75 Scheda Impostazioni di rete HP ToolboxFX 78 Scheda Impostazioni server Web incorporato 80 Scheda Informazioni sul prodotto HP ToolboxFX 73 Scheda Servizi Macintosh 34 Scheda Stato HP Toolbox FX 72 Scheda Stato server Web incorporato 80 Scomparto di uscita capacit 2 posizione 4 Scomparto uscita capacit 2 scomparto uscita estensione per carta in formato Legal 4 inceppamenti eliminazione 110 Server Web incorporato scheda Colleg in rete 81 scheda Impostazioni 80 scheda Stato 80 server Web incorporato accesso 79 Servizi di rete impostazione IPv4 IPv6 42 Servizio di assistenza modulo informativo 139 Servizio telefonico HP per la denuncia di frodi 82 sfondo grigio 115 Sfondo grigio risoluzione dei problemi 115 160 Indice analitico Sistemi operativi supportati 2 18 28 sistemi operativi reti 36 Siti Web assistenza clienti 137 assistenza clienti Macintosh 137 denuncia di frodi 82 driver di stampa universale 20 scheda di sicurezza dei materiali MSDS Material Safety Data Sheet 149 siti Web ordinazione di materiali di consumo 129 Smaltimento prodotti terminati 149 Software HP Web Jetadmin 25 impostazioni 22 28 problemi 124 server Web incorporato 25 sistemi operativi supportati 18 28 Windows 26 software Contratto di licenza software 135 HP ToolboxFX 26 71 Macintosh 28 Windows 17 Sospensione di un pr
163. stituire una cartuccia di stampa HP LaserJet concordare il ritiro o la spedizione con UPS oppure portare il pacco al pi vicino centro di raccolta UPS Per informazioni sul centro di raccolta UPS pi vicino chiamare il numero 1 800 PICKUPS o visitare il sito Web http www ups com Se le cartucce vengono restituite tramite il servizio postale degli Stati Uniti concordare la spedizione con un corriere delle poste o portare il pacco presso un ufficio postale degli Stati Uniti Per ulteriori informazioni o per ordinare altre etichette o scatole per la restituzione delle cartucce visitare il sito Web http www hp com recycle o chiamare il numero 1 800 340 2445 ritiri prenotati presso UPS vengono fatturati alla normale tariffa di ritiro Informazioni soggette a modifica senza preavviso Restituzioni fuori dagli Stati Uniti Carta Per partecipare al programma di riciclaggio e restituzione HP Planet Partners sufficiente seguire le istruzioni su come riciclare le cartucce riportate nella relativa Guida contenuta all interno della confezione della nuova cartuccia di stampa o visitare il sito Web all indirizzo http www hp com recycle Selezionare il proprio paese regione per informazioni su come restituire i materiali di consumo per le stampanti HP LaserJet Questo prodotto supporta l uso di carta riciclata conforme alle linee guida illustrate in HP LaserJet Printer Family Print Media Guide ed in grado di funzionare con carta ri
164. t e Supporto e risoluzione dei problemi Consente di collegarsi al sito Web di assistenza del prodotto per richiedere assistenza in merito a un problema specifico e Registrazione prodotto Consente di accedere al sito Web HP per la registrazione del prodotto 78 Capitolo9 Gestione e manutenzione ITWW Server Web incorporato Quando il prodotto collegato in rete il server Web incorporato disponibile automaticamente possibile accedere al server Web incorporato attraverso un browser Web standard E NOTA quando la stampante collegata direttamente a un computer utilizzare HP ToolboxFX per visualizzare lo stato del prodotto Il server Web incorporato consente di visualizzare lo stato del prodotto e della rete e di gestire le funzioni di stampa dal computer piuttosto che dal pannello di controllo della stampante e Visualizzazione delle informazioni sullo stato del prodotto e Impostazione del tipo di carta caricato in ogni vassoio e Determinazione del livello residuo di tutti i materiali di consumo e ordinamento di nuovi materiali e Visualizzazione e modifica delle configurazioni dei vassoi e Visualizzazione e modifica delle impostazioni del prodotto e Visualizzazione e modifica della configurazione di rete e Visualizzazione di informazioni di assistenza specifiche per lo stato corrente del prodotto e Controllo dell accesso alle funzioni per la stampa a colori Per utilizzare il server Web incorporato necess
165. t ottimale selezionare il tipo di supporto corretto dal menu di stampa del software o dal driver della stampante Opzioni per i colori Le opzioni per i colori consentono di ottenere automaticamente una stampa a colori di qualit ottimale Tramite queste opzioni possibile contrassegnare gli oggetti e ci consente di utilizzare impostazioni ottimali per i colori e mezzitoni applicabili a diversi oggetti di una pagina testo immagini e foto Il driver per la stampante analizza gli oggetti contenuti nella pagina e utilizza i mezzitoni e le impostazioni dei colori in modo da garantire la qualit di stampa ottimale per ciascun oggetto Negli ambienti Windows le opzioni per i colori Automatico e Manuale sono disponibili nella scheda Colore del driver per la stampante sRGB standard Red Green Blue sRGB standard Red Green Blue uno standard universalmente approvato per i colori sviluppato da HP e Microsoft come linguaggio a colori comune per monitor periferiche di input scanner e fotocamere digitali e periferiche di output stampanti e plotter Si tratta dello spazio cromatico predefinito utilizzato per i prodotti HP i sistemi operativi Microsoft il Web e la maggior parte delle applicazioni per l ufficio Lo standard RGB stato concepito nel rispetto delle attuali norme Windows per i monitor e in conformit agli standard di convergenza per la televisione ad alta definizione 66 Capitolo8 Colori di Windows ITWW E NOTA
166. ta dei supporti ESEE EEE EAEAEEEEEEAEEN RES n neen eE neen EEE 66 Opzioni per i colori i 66 sRGB standard Red Green BIUE 66 9 Gestione e manutenzione Pagine di Informazioni taria 70 HE TO0boxFX 1 ili i aa 71 ITWW v vi Aprire HP4TO0bOxFX iti elia ani alito 71 Staton bri rai a e o a i a n ee ini 72 Registro eventi iiaunclih i Wa laici 72 AVIS Marieta rat ee aa AI TE RSA ae SES aa ea es 13 Impostazione degli avvisi di Stato ii 73 Imposta avvisi tramite e mail e eeetenrtr rne rsetrstrttrrnnrnnnnnnsnrertrtrn rennen 73 Informazioni sul prodotto a a a a e a a a a E 73 Imposta password irienn egn a es ic aaa ana 74 Guida ennea a OO a a a N aa a II ics 74 Impostazioni della periferica ttrt ttrtt tEn EEnE Ennan nnn nnn nannt teen rEnt 75 Informazioni sulla periferica 75 Gestione cantar aetti en spie laazie sn a E 76 Sta MBA red it ooo E li 16 POL Ci trata alii alti aeree A 76 POSLSCrpt zato nate ate ea aE 76 Qualit di stampa s aicedoat inLab ei 77 Densit di stampa ctas a a Ee a 77 Tipbdi carta eea i letal imita dotats ami lai TT Corifig sistema ira EGO ILA Ii 11 Salva ripristina impostazioni trr trnstrrstttttnttrnnennsetestrttrnn tennen TT PaSSvOrd a ia ei rea ia A i iii e 78 ASSIStenz a sia lt aan Mec Lasa a cirio 78 Impostazioni direts
167. tampa speciali 51 Indirizzo IP BOOTP 43 Macintosh risoluzione dei problemi 125 panoramica 43 indirizzo IP protocolli supportati 38 Interruttore di accensione 4 Interruttore di alimentazione 4 Interruzione di un processo di stampa 56 J Jetadmin HP Web 25 L licenza software 135 Lingua pannello di controllo 11 Livello di revisione 5 Log util colore 10 M macchie risoluzione dei problemi 114 Macintosh assistenza 137 configurare il software del prodotto 29 driver risoluzione dei problemi 125 impostazioni del driver ridimensionamento dei documenti 31 Risoluzione dei problemi 125 scheda USB risoluzione dei problemi 126 sistemi operativi supportati 28 software 28 Maschera di sottorete 44 Material Safety Data Sheet MSDS Scheda tecnica di sicurezza 149 Materiali di consumo contraffazione 82 in esaurimento o esauriti impostazioni 12 Messaggi di errore 103 messaggio di errore fermo di trasporto 103 messaggio di errore posizione 28 31 errata 97 messaggio di ordinazione 102 messaggio di sostituzione 103 non HP 82 ordinazione 78 129 riciclaggio 147 stato visualizzazione con HP Toolbox FX 72 Indice analitico 157 Materiali di consumo contraffatti 82 Materiali limitazioni 149 Memoria aggiunta 88 attivazione 92 inclusa 2 Installazione 88 messaggi di errore 102 specifiche 2 verifica dell installazione 92 Menu Assistenza 14 Menu Config sistema 11 Menu Report 10 Menu pannello di co
168. ti di stampa consentiti Formato Dimensioni Vassoio 1 Vassoio 2 o vassoio 3 opzionale Letter 216 x 279 mm Vv Vv Legal 216 x 356 mm lt S Vv A4 210 x 297 mm v v Executive 184 x 267 mm v Vv AZ 297 x 420 mm A5 148 x 210 mm v v A6 105 x 148 mm Vv Vv B4 JIS 257 x 364 mm B5 JIS 182 x 257 mm VA Vv B5 ISO 176 x 250 mm B6 ISO 125 x 176 mm 16K 184 x 260 mm 195x 270 mm VA VA 197 x 273 mm 8 5 x 13 216 x 330 mm Vv Vv 4x6 107 x 152 mm Vv Vv 5x8 127 x 203 mm v vw 10 x 15 cm 100 x 150 mm v Vv Person 76 216 x 127 356 mm VA Person 102 216 x 153 356 mm v Tabella 6 2 Buste e cartoline supportate Formato Dimensioni Vassoio 1 Vassoio 2 Busta 10 105 x 241 mm v v Tipi di carta e formati dei supporti di stampa consentiti 47 Tabella 6 2 Buste e cartoline supportate continuazione Formato Dimensioni Vassoio 1 Vassoio 2 Busta DL 110 x 220 mm Busta C5 162 x 229 mm Busta B5 176 x 250 mm Busta Monarch 98 x 191 mm Cartolina 100 x 148 mm Cartolina doppia 148 x 200 mm SISISISISIS SISISISISIS 48 Capitolo6 Carta e supporti di stampa Tipi di carta supportati e capacit dei vassoi Tabella 6 3 Vassoio 1 Tipo di supporto Peso Capacit Orientamento della carta Per tutti i giorni e Comune e Leggera e Fine e Riciclata Compresa tra 60 e 90 g m 16 24 Ib Fino a 50 fogli Lato da
169. tivo nota di copyright o restrizione proprietaria dal Software 6 RESTRIZIONI ALLA DEINGEGNERIZZAZIONE All utente non consentito deingegnerizzare decompilare o disassemblare il Software HP salvo nei casi e nella misura previsti dalla Legge 7 CONSENSO ALL USO DEI DATI HP e i suoi affiliati potranno raccogliere ed usare le informazioni tecniche fornite dall utente in relazione i al proprio uso del Software o Prodotto HP oppure ii alla fornitura di servizi di supporto relativi al Software o Prodotto HP Tali informazioni saranno assoggettate alle regole di riservatezza HP HP non utilizzer queste informazioni in modo tale da permettere l identificazione dell utente salvo nella misura necessaria ad ampliare l Uso del Software o a fornire i servizi di supporto 8 LIMITAZIONE DELLA RESPONSABILIT Indipendentemente dall entit del danno subito dall utente l intera responsabilit di HP e dei suoi fornitori in base al presente EULA e l unico indennizzo riconoscibile all utente in base al presente EULA sar limitato al maggiore degli importi effettivamente corrisposto dall utente per il Prodotto oppure U S 5 00 NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLE LEGGI VIGENTI IN NESSUN CASO HP O I SUOI FORNITORI POTRANNO ESSERE RITENUTI RESPONSABILI DI EVENTUALI DANNI SPECIALI INCIDENTALI INDIRETTI O CONSEQUENZIALI INCLUSI DANNI DA MANCATO PROFITTO PERDITA DI DATI INTERRUZIONE DI ATTIVIT LESIONI PERSONALI O VIOLAZIONE DELLA PRIVACY IN QUAL
170. to consente di collegarsi alla pagina dell assistenza per il prodotto Il pulsante Supporto pu essere protetto da password e Pulsante Acquisto di materiali di consumo consente di collegarsi alla pagina da cui possibile ordinare i materiali di consumo per il prodotto Il pulsante Acquisto di materiali di consumo pu essere protetto da password NOTA La scheda Impostazioni pu essere protetta da password vedere Imposta password a pagina 74 Se il prodotto in rete consultare l amministratore di sistema prima di modificare le impostazioni di questa scheda Scheda Colleg in rete Questa scheda pu essere utilizzata dagli amministratori di rete per controllare le impostazioni di rete del prodotto quando collegato a una rete basata sul protocollo IP Consente di modificare le impostazioni di rete dal computer NOTA La scheda Servizi di rete pu essere protetta da password vedere Imposta password a pagina 74 ITWW Server Web incorporato 81 Gestione dei materiali di consumo Durata dei materiali d uso La cartuccia di stampa utilizza toner HP ColorSphere Per informazioni sul numero di pagine che possibile stampare con ciascuna cartuccia visitare il sito Web www hp com go pageyield Il rendimento effettivo dipende dall uso specifico Conservazione della cartuccia di stampa Rimuovere la cartuccia di stampa dalla confezione solo al momento dell installazione A ATTENZIONE Per evitare di danneggiare la ca
171. toni medi o scuri e Mezzitoni toni medi sono colori di densit media ovvero n troppo chiari n troppo scuri Per scurire i toni medi aumentare il valore dell impostazione Mezzitoni Questa regolazione non influisce sui colori dai toni chiari o toni scuri e Toni scuri toni scuri sono colori pressoch compatti Per scurire i toni scuri aumentare il valore dell impostazione Toni scuri Questa regolazione non influisce sui toni chiari o medi Tipi di carta Utilizzare queste opzioni per configurare le modalit di stampa che corrispondono ai vari tipi di supporto Per ripristinare tutti i valori predefiniti delle modalit selezionare Ripristina modalit E NOTA fare clic su Applica per rendere operative le modifiche Config sistema Utilizzare le impostazioni di sistema del software per configurare diverse impostazioni di stampa Tali impostazioni non sono selezionabili nel pannello di controllo amp NOTA fare clic su Applica per rendere operative le modifiche Salva ripristina impostazioni Consente di salvare le impostazioni correnti del prodotto su un file del computer Utilizzare questo file per trasferire le impostazioni su un altro prodotto o per ripristinarle sul prodotto originale in un secondo momento ITWW HP ToolboxFX 77 Password Consente di impostare una password per proteggere le impostazioni della periferica Una volta impostata una password agli utenti verr chiesto di immettere t
172. uccia provare a sostituirla e Strisce di tutti in colori nella stessa posizione Pulire la stampante e richiedere assistenza se il problema persiste Difetto ricorrente in pi colori Punto ricorrente in pi colori Se il punto si ripete all incirca a 57 o 58 mm stampare una pagina di pulizia per pulire il fusore quindi stampare diverse pagine bianche per pulire il rullo Se il difetto non si ripete a 57 o 58 mm sostituire la cartuccia dello stesso colore del punto Banda ricorrente in pi colori Contattare l assistenza HP e Punto o banda singola in un colore Stampare altre tre o quattro pagine di risoluzione dei problemi Se la banda o il punto di un solo colore sulla maggior parte delle pagine sostituire la cartuccia di quel colore Se la banda o il punto tende a un altro colore contattare l assistenza HP 120 Capitolo 10 Risoluzione dei problemi ITWW Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi provare quanto segue e Vedere Risoluzione dei problemi relativi alla qualit delle immagini a pagina 113 nella presente Guida e Vederewww hp com support ljcp2020series e Rivolgersi all assistenza clienti HP Vedere la sezione Servizi di assistenza e supporto a pagina 131 Stampa della pagina per la risoluzione dei problemi di qualit di stampa 1 Aprire HP ToolboxFX Vedere Aprire HP ToolboxFX a pagina 71 2 Fare clic sulla cartella Guida quindi sulla pagina Risoluzione dei problemi 3 Fare c
173. uote 123 Pagine al minuto 2 Pagine di copertina 31 57 Pagine di informazioni configurazione 40 Configurazione di rete 40 pagine inclinate 117 pagine non allineate 117 Pagine per foglio Windows 58 Pagine stampate 10 pagine vuote risoluzione dei problemi 123 Pannello di controllo config rete Menu 15 contrasto del display 13 crossover automatico impostazione 42 impostazioni 22 28 lingua 11 mappa dei menu stampa 10 menu 9 menu Assistenza 14 menu Config sistema 11 menu Report 10 messaggi risoluzione dei problemi 97 mostra indirizzo IP impostazione 42 posizione 4 riprist predef impostazioni di rete 43 servizi di rete impostazione IPv4 IPv6 42 spie e pulsanti 8 parti di ricambio 130 parti sostitutive e materiali di consumo 130 Password rete 74 percorso carta inceppamenti eliminazione 108 pieghe risoluzione dei problemi 117 Pi pagine per foglio Windows 58 Porta di rete collegamento 35 posizione 4 tipo incluso 2 Porta USB impostazioni velocit 14 risoluzione dei problemi Macintosh 126 tipo incluso 2 Porte risoluzione dei problemi con Macintosh 126 tipi inclusi 2 Porte di interfaccia tipi inclusi 2 Preimpostazioni Macintosh 31 Prima pagina uso di carta diversa 31 Priorit impostazioni 22 28 ITWW Prodotti terminati smaltimento 149 Prodotto privo di mercurio 149 Prodotto registrazione 78 Programma di supporto ambientale 147 protocolli reti 38 Pulizia 92 Pulsanti pannello di contr
174. uter vengono utilizzati per collegare le reti gateway sono periferiche che fungono da convertitori tra i sistemi che utilizzano protocolli di comunicazione formattazione dati strutture linguaggi o architetture differenti gateway ricompongono i pacchetti di dati e modificano la sintassi in modo che corrisponda a quella del sistema di destinazione Quando le reti vengono suddivise in sottoreti sono necessari i gateway per collegare una sottorete a un altra Gateway predefinito Il gateway predefinito l indirizzo IP del gateway o del router che sposta i pacchetti tra le reti Se sono presenti pi gateway o router solitamente il gateway predefinito l indirizzo del primo o del pi vicino gateway o router Se non sono presenti gateway o router solitamente il gateway predefinito l indirizzo IP del nodo di rete ad esempio la workstation o il prodotto 44 Capitolo5 Connettivit ITWW 6 Carta e supporti di stampa e Come utilizzare la carta e i supporti di stampa e Tipi di carta e formati dei supporti di stampa consentiti e Tipi di carta supportati e capacit dei vassoi e Indicazioni relative alla carta o ai supporti di stampa speciali e Caricamento della carta e dei supporti di stampa ITWW Come utilizzare la carta e i supporti di stampa Questo prodotto supporta una variet di carta e altri supporti di stampa in conformit con le indicazioni di questo manuale Se si utilizzano supporti che non corrispon
175. vata per l uso con stampanti laser Non utilizzare carta lucida o patinata progettata per l uso con stampanti a getto d inchiostro Indicazioni relative alla carta o ai supporti di stampa speciali 51 Caricamento della carta e dei supporti di stampa Caric vassoio 1 1 Aprire il vassoio 1 52 Capitolo6 Carta e supporti di stampa ITWW 4 Estendere completamente le guide della carta didascalia 1 quindi caricare la risma del supporto di stampa nel vassoio 1 didascalia 2 Regolare le guide della carta in base al formato della carta E NOTA caricare i supporti nel vassoio 1 con il lato di stampa rivolto verso l alto e il bordo superiore rivolto verso il prodotto Caricamento vassoio 2 e 3 1 Estrarre il vassoio dal prodotto 2 e Per caricare carta di formato Legal estendere il vassoio tenendo premuta l apposita linguetta ed estraendo contemporaneamente il vassoio amp NOTA quando viene caricato con carta di formato Legal il vassoio si estende di circa 64 mm sulla parte anteriore del prodotto ITWW Caricamento della carta e dei supporti di stampa 53 3 Posizionare la carta nel vassoio e accertarsi che sia ben distesa in corrispondenza dei quattro angoli Far scorrere le guide della lunghezza e della larghezza della carta in modo che aderiscano alla risma di carta 4 Premere la carta e accertarsi che la risma si trovi al di sotto delle linguette del limite di caricamento 5 Inserir
176. via una richiesta al server e se disponibile un indirizzo IP il server lo assegna alla periferica BOOTP BOOTP un protocollo di bootstrap utilizzato per scaricare i parametri di configurazione e le informazioni relative all host da un server di rete ITWW Configurazione del prodotto sulla rete 43 Il client trasmette un pacchetto di richiesta di avvio contenente l indirizzo hardware Il server trasmette un pacchetto di risposta contenente le informazioni necessarie per la configurazione della periferica Sottoreti Quando un indirizzo di rete IP per una classe di rete particolare viene assegnato a un organizzazione non viene considerato che pi di una rete possa essere presente in tale ubicazione Gli amministratori delle reti locali utilizzano le sottoreti per suddividere una rete in diverse reti secondarie La suddivisione di una rete in sottoreti pu migliorare le prestazioni e migliorare l utilizzo di un intervallo limitato di indirizzi di rete Maschera di sottorete La maschera di sottorete un meccanismo utilizzato per suddividere una singola rete IP in diverse sottoreti Per una data classe di rete una parte di indirizzo IP che verrebbe normalmente utilizzata per identificare un nodo viene invece utilizzata per identificare una sottorete Una maschera di sottorete viene applicata a ogni indirizzo IP per indicare la parte utilizzata per le sottoreti e la parte utilizzata per identificare il nodo Gateway gateway ro
177. ware del prodotto NOTA chiudere tutte le applicazioni in esecuzione Per chiudere le applicazioni che dispongono di un icona nella barra delle applicazioni fare clic con il pulsante destro del mouse sull icona quindi selezionare Chiudi oppure Disattiva Collegare il cavo USB a un altra porta USB del computer stato visualizzato un messaggio di errore durante l installazione del software Reinstallare il software del prodotto NOTA chiudere tutte le applicazioni in esecuzione Per chiudere le applicazioni che dispongono di un icona nella barra delle applicazioni fare clic con il pulsante destro del mouse sull icona quindi selezionare Chiudi oppure Disattiva Controllare la quantit di spazio disponibile sull unit in cui si sta installando il software del prodotto Se necessario liberare pi spazio possibile quindi reinstallare il software del prodotto Se necessario eseguire l utilit di deframmentazione del disco quindi reinstallare il software del prodotto Il prodotto in modalit Pronta ma non stampa Stampare una pagina di configurazione quindi verificare il funzionamento del prodotto Verificare che tutti i cavi inclusi il cavo USB il cavo di rete e il cavo di alimentazione siano installati correttamente e conformi alle specifiche Provare a utilizzare un nuovo cavo 124 Capitolo 10 Risoluzione dei problemi ITWW Risoluzione dei problemi in Macintosh Risoluzione dei problemi con Mac
178. ware stampa successiva immettere un nome per la 3 Fare clic sulla coda di stampa preimpostazione 4 nel menu Stampanti fare clic su Le impostazioni vengono salvate nel Configura menu Preimpostazioni Per utilizzare le nuove impostazioni necessario 5 Fare clic sul menu Opzioni selezionare l opzione di preimpostazione installabili salvata ogni volta che si apre un programma e si esegue una stampa NOTA le impostazioni di configurazione potrebbero non essere disponibili nella modalit Classic Mac OS X V10 3 o Mac OS X V10 4 1 Nel menu Apple fare clic su Preferenze di Sistema quindi su Stampa e Fax 2 Fare clic su Impostazioni stampante 3 Fare clic sul menu Opzioni installabili Mac OS X V10 5 1 Nel menu Apple fare clic su Preferenze di Sistema quindi su Stampa e Fax 2 Fare clic su Opzioni e materiali di consumo 3 Fare clic sul menu Driver 4 Selezionare il driver dall elenco e configurare le opzioni installate Utilit supportate in Macintosh Visualizzazione di un server Web incorporato utilizzando un Macintosh ITWW Il server Web incorporato HP EWS accessibile facendo clic sul pulsante Utility durante la visualizzazione della coda di stampa Viene aperto un browser Web come Safari che consente all utente di accedere al server Web incorporato possibile accedere al server Web incorporato direttamente immettendo l indirizzo IP di rete o il nome DNS del prodotto nel br

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