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Guida introduttiva

1. 24 Guida introduttiva le funzionalit variano in base al modello Come ottenere ulteriori informazioni Uso della Guida in linea e del supporto tecnico solo alcuni modelli Per informazioni sul computer consultare la Guida in linea e supporto tecnico Sono disponibili qui i collegamenti aggiornati ai driver informazioni tecniche e risposte alle domande pi frequenti Per aprire la Guida in linea e supporto tecnico E Premere il tasto sulla tastiera solo alcuni modelli Oppure BM Fare click sul pulsante Start e quindi scegliere Guida in linea e supporto tecnico Accesso al supporto tecnico dal Web Per accedere ad informazioni relative al computer da Internet visitare il sito Web di supporto tecnico all indirizzo reperibile in Guida alla garanzia e all assistenza oppure procedere come segue 1 Andare all indirizzo http www hp com support usando il browser 2 Selezionare il paese e la lingua 3 Fare click su Supporto e driver 4 Selezionare il numero di modello del computer e fare click su Cerca FER Fare click su una voce per visualizzarla Come trovare le Guide sul web I manuali e le informazioni relative al computer sono reperibili al sito Web del supporto tecnico 1 Andare alla pagina principale del sito Web di supporto e cercare il numero di modello seguendo la procedura descritta prima 2 Fare click su Manuali 3 Individuare il manuale desiderato ed effettuare una delle operazioni riportate di seguito
2. necessario tenere aggiornato il software antivirus Il programma antivirus preinstallato nel computer include componenti di antivirus e di firewall Il software include un periodo di prova gratuita per l abbonamento agli aggiornamenti di protezione Si consiglia di proteggere il computer da eventuali nuovi virus anche dopo la scadenza del periodo di prova acquistando un servizio di aggiornamento esteso Con il programma iniziale vengono fornite istruzioni per l uso e l aggiornamento del software antivirus e per l acquisto del servizio di aggiornamento esteso Per ulteriori informazioni sui virus informatici Fare click sul pulsante Avvio fare click su Guida in linea e supporto tecnico e digitare virus nel campo di ricerca Premere Invio Vedere Uso della Guida in linea e del supporto tecnico a pagina 25 I_ bl dl ia 2 e Se il computer viene utilizzato per e mail accessi alla rete o a Internet possibile che altri utenti non autorizzati ottengano l accesso ad informazioni relative al computer agli utenti e ai dati archiviati Il software firewall serve per proteggere la privacy degli utenti Mi Windows 7 include un software firewall preinstallato nel computer E programma antivirus preinstallato nel computer include un programma firewall Le funzioni del firewall comprendono la registrazione la segnalazione e la visualizzazione di allarmi automatici per monitorare tutte le comunicazioni in entrata e in us
3. 6 Seguire le istruzioni visualizzate su schermo 46 Guida introduttiva le funzionalit variano in base al modello Per ulteriori informazioni sui punti di ripristino del software 2 Fare click sul pulsante Avvio e quindi scegliere Guida in linea e supporto tecnico Digitare ripristino di sistema nel campo di ricerca e premere Invio Se un programma software o un driver per l hardware preinstallato danneggiato dc Lu p E l D possibile reinstallarlo tramite il programma Gestione ripristino solo in alcuni modelli NOTA Non usare il programma Gestione ripristino per reinstallare i software installati tramite i CD o DVD ricevuti in dotazione con il computer Tali programmi vanno reinstallati direttamente dai rispettivi CD o DVD Prima di disinstallare un programma assicurarsi che sia possibile reinstallarlo Controllare che sia ancora disponibile la modalit di installazione seguita in precedenza ad esempio da disco o da Internet In alternativa controllare se il programma elencato tra i programmi reinstallabili in Gestione ripristino Per verificare l elenco di programmi installabili in Gestione ripristino Fare click sul pulsante Avvio Tutti i programmi Gestione ripristino quindi selezionare Gestione ripristino Se richiesto fare click su S per consentire al programma di continuare Alla voce necessito aiuto immediatamente fare click su Programma di reinstallazione software Nella schermata iniziale f
4. Che cosa abbiamo fatto E Progettato nel rispetto dell ambiente M Pi efficiente dal punto di vista energetico E Meno materiali e di qualit migliore per la salute del pianeta Desideriamo che questo computer sia utilizzato al meglio per molti anni a venire ma allo stesso tempo siamo consapevoli che verr il giorno in cui sar necessario dismetterlo Per questo l abbiamo progettato in modo che sia possibile smantellarlo con facilit e che i suoi componenti siano riciclati il pi possibile Anche l imballaggio che viene fornito insieme al PC stato progettato per massimizzare la sua riciclabilit Questo PC dotato della tecnologia di gestione dell alimentazione di HP capace di ridurre l impiego di energia del PC fino al 45 a confronto dei PC che non utilizzano questo tipo di gestione energetica computer HP mantengono il fabbisogno energetico al minimo con notevole risparmio economico e riduzione delle emissioni di anidride carbonica Garantire la vostra salute quella della vostra famiglia e del nostro pianeta una priorit assoluta di HP Ed per questo che ci impegniamo ad utilizzare i materiali pi sicuri nella produzione di questo e di tutti altri nostri prodotti
5. A Presa a muro del cavo coassiale del segnale televisivo dall antenna o dal cavo B Sdoppiatore C Connettore di ingresso per il cavo coassiale TV Video registratore E TV Collegamento della sorgente del segnale TV con un decoder Per collegare il computer a una configurazione esistente per la sorgente del segnale TV con un decoder via cavo o satellite inserire aggiungere uno sdoppiatore B per orientare il cavo del segnale coassiale TV dal decoder F al connettore del computer C Collegare il cavo del trasmettitore a infrarossi per il telecomando soltanto alcuni modelli G al connettore di uscita a infrarossi disponibile nel computer e posizionare quindi il trasmettitore sul decoder Ci permette al computer di cambiare canale sul decoder Per informazioni pi dettagliate sul posizionamento del trasmettitore vedere Utilizzo di un diffusore del ricevitore a infrarossi IR a pagina 12 Lettere di richiamo A Presa a muro del cavo coassiale del a televisivo dall antenna o dal cavo Sdoppiatore Connettore di ingresso per il cavo coassiale TV Video registratore TV Decoder satellite Cavo trasmettitore a infrarossi per il telecomando solo alcuni modelli OQOunmo A v 10 Guida introduttiva le funzionalit variano in base al modello Collegamento della sorgente del segnale TV con un decoder e utilizzo del cavo S video o video composito Per usare l uscita dal decoder F agg
6. M Fare click sul titolo per visualizzare il file in Adobe Acrobat Reader possibile scaricare Acrobat Reader direttamente dalle pagine dei manuali se non gi installato sul computer Oppure M Fare click sul titolo con il pulsante destro del mouse selezionare Salva oggetto con nome specificare dove salvare il file sul computer eventualmente rinominare il file mantenendo per l estensione pdf quindi fare click su Salva Come ottenere ulteriori informazioni 25 Come trovare le guide in linea solo alcuni modelli Le guide in linea sono disponibili nella cartella Guida per l utente 1 Fare click sul pulsante Avvio 2 Fare click su Tutti i programmi 3 Fare click su Guide per l utente Fare click su una voce per visualizzarla o usarla NOTA Se nella cartella non viene visualizzato alcun titolo di guida significa che non esistono guide in linea per quel modello di computer Uso della cartella Guida e strumenti del PC La cartella Guida e strumenti del PC contiene utilit speciali per i proprietari del computer ad esempio programmi e informazioni sull assistenza tecnica Per visualizzare il contenuto della cartella Guida e strumenti del PC 1 Fare click sul pulsante Avvio 2 Scegliere Tutti i programmi 3 Fare click su Guida e strumenti del PC Come usare il software HP Advisor Strumento per il monitoraggio e la sicurezza HP solo alcuni modelli HP Advisor Strumento per il monitoraggio e la sicur
7. a pagina 52 NOTA L immagine di ripristino usa una sezione del disco rigido non utilizzabile per l archiviazione dei dati M Dischi di ripristino Eseguire il ripristino del sistema da un set di dischi di ripristino che l utente pu creare dai file archiviati nel disco rigido Per creare dischi di ripristino vedere il paragrafo seguente 50 Guida introduttiva le funzionalit variano in base al modello Eseguire la procedura descritta qui di seguito per creare un set di dischi di ripristino dall immagine di ripristino archiviata nel disco rigido L immagine contiene il sistema operativo i driver e i file dei programmi software originali E possibile creare un solo set di dischi di ripristino per il computer dischi di ripristino possono essere usati solo sul computer per cui sono stati creati Per creare i dischi di ripristino il computer deve disporre di un unit di scrittura DVD BM Utilizzare esclusivamente supporti DVD R o DVD R vergini per la creazione dei dischi di ripristino del sistema E Non possibile utilizzare dischi CD o DVD RW DVD RW DVD RW DL DVD RW DL DVD R DL o DVD R DL per la creazione di dischi di ripristino Utilizzare dischi di alta qualit per creare il set di dischi di ripristino Lo standard di verifica per la creazione di un disco di ripristino molto elevato E possibile che venga visualizzato un messaggio d errore Errore di registrazione durante la scrittura su disco oppure Errore durante
8. come ad esempio quelli di un monitor o di una stampante consultare la documentazione fornita in dotazione con il prodotto Risoluzione dei problemi del computer Le tabelle che seguono presentano sintomi di problemi che possono verificarsi in fase di installazione avvio del computer per la prima volta o durante il suo uso successivo Le tabelle offrono anche possibili soluzioni che l utente pu adottare Le tabelle per la risoluzione problemi seguono il seguente ordine M Il computer non si avvia a pagina 30 Alimentazione a pagina 31 Schermo monitor a pagina 31 Tastiera e mouse con cavo a pagina 32 Tastiera e mouse wireless a pagina 33 Audio e altoparlanti a pagina 36 Accesso a Internet a pagina 37 unit CD e DVD a pagina 38 Video a pagina 40 Installazione dell hardware a pagina 41 Prestazioni a pagina 42 Dispositivi wireless a pagina 43 Telecomando a pagina 44 Lettore di schede di memoria a pagina 44 Risoluzione problemi e manutenzione 29 Sintomo Il computer non si accende e o non si avvia Il computer sembra bloccato e non risponde Messaggio di errore Errore sul disco rigido Soluzione possibile Verificare che i cavi del computer collegati alla fonte di alimentazione esterna siano inseriti correttamente Se i cavi che collegano il computer a una fonte di alimentazione esterna sono collegati correttamente e la presa e
9. hardware nonch nuove versioni dei programmi usati pi di frequente A volte un disco rigido danneggiato pu venire diagnosticato in modo tempestivo evitando brutte sorprese in futuro Con il tempo le prestazioni del sistema potrebbero peggiorare in base all intensit d uso del computer Utilizzare Ripristino sistema per ripulire l installazione del sistema operativo Windows e riportarlo alla configurazione originale della sua prima installazione Ricordarsi di eseguire sempre un backup prima di procedere al ripristino del sistema Per ulteriori informazioni a questo proposito vedere Ripristino di sistema a pagina 50 48 Guida introduttiva le funzionalit variano in base al modello Creazione di dischi di backup Utilizzare un software di registrazione o masterizzazione di CD e di DVD installato nel computer per creare dischi di backup contenenti dati importanti tra cui file personali e mail e segnalibri di siti Web E anche possibile trasferire dei dati su un disco rigido esterno Per scrivere dei dati su un disco di backup utilizzare un software che includa la funzionalit di verifica della scrittura Questa funzionalit confronta i dati memorizzati nell unit disco rigido con i dati copiati sul disco per accertare la conformit dei dati copiati con quelli originali In alcuni software di registrazione sar necessario attivare manualmente questa funzionalit fare riferimento alla documentazione fornita con il softw
10. 2 Fare click con il pulsante destro del mouse sull unit CD o DVD che si vuole aprire 3 Selezionare Espelli dal menu lettori di disco con uno slot verticale non possono riprodurre dischi non standard Per le unit CD DVD con un vassoio installato in posizione verticale i dischi di dimensioni standard con l etichetta rivolta verso l esterno sono adatti ad un unit disco con vassoio verticale Per usare un mini disco con un unit disco a vassoio verticale occorre collocare il computer sul suo fianco destro solo alcuni modelli prima di poter inserire il minidisco 1 Guardando il lato frontale del computer collocarlo sul fianco destro 2 Premere il pulsante di espulsione per aprire il vassoio CD DVD 3 Inserire il minidisco nell apposito spazio del vassoio e spingere il fronte del vassoio per chiuderlo 38 Guida introduttiva le funzionalit variano in base al modello Sintomo Non riesco a creare masterizzare un disco Soluzione possibile Verificare che il disco sia stato inserito con l etichetta rivolta verso l alto e che sia centrato nel vassoio Verificare che il disco utilizzato sia il tipo di disco supporto corretto per quell unit Provare un disco di un altra marca Verificare che il disco non sia sporco o danneggiato Se la registrazione si interrompe prima del suo completamento il disco potrebbe essere danneggiato provare a sostituirlo Usare sempre il tipo di disco adatto ai file da regist
11. con il sensore remoto ancora collegato riavviare il computer Collegare le altre periferiche USB una volta che il sensore remoto viene visualizzato nella finestra Gestione dispositivi Sintomo Soluzione possibile Il lettore della scheda di Non inserire o rimuovere la scheda di memoria se la spia di memoria non un funzionamento lampeggia per non rischiare la perdita di dati o grado di leggerla causare danni permanenti al lettore della scheda Alcune schede di memoria dispongono di un commutatore di lettura scrittura o di sicurezza Verificare che il commutatore di lettura scrittura sia impostato su scrittura prima di trasferire i dati nella scheda Verificare che la quantit di dati memorizzati non superi il limite di archiviazione massimo della scheda di memoria 44 Guida introduttiva le funzionalit variano in base al modello Sintomo Soluzione possibile Il lettore della scheda di Verificare che il tipo di scheda di memoria sia supportato memoria non un CompactFlash I Il e Microdrive Memory Stick Memory Stick grado di leggerla Pro MultiMedia Secure Digital SmartMedia o xD Alcuni continua modelli possono supportare altri tipi come ad esempio le schede di memoria SDHC Secure Digital High Capacity Assicurarsi che la scheda di memoria sia inserita fino in fondo nell apposito slot Ispezionare le estremit della scheda di memoria e accertarsi che del materiale estraneo non otturi i fori impedendo un
12. del microlono assurto 16 Prolezione del compuler ille 17 Configurazione degli aggiornamenti software automatici di Microsoft 18 Impostazione Gegli aceognivieni a allea 19 Linee guida per l installazione di software e dispositivi hardware 19 Trasferimento di file e di impostazioni da un vecchio a un nuovo computer 20 Funzionalit speciali del computer ssc0crsrec0rcereceseneceseeneceseeneceseeneceoee0e 2 Uso del lettore di schede drmemorio tell io re aanala 21 Userdell unito SDo DVExenicale rara laden 23 Uso della tecnologia LHighiSernbe strata ia 23 Uso asl ielec mando seira ara e E A lidia ia na 24 Come ottenere ulteriori informazioni ssssssssssosssossooccooscsossoosssosooossoosooooo 25 Uso della Guida in linea e del supporto tecnico 25 Accesso al supporto tecnico dal Web 25 Come trovare le Guide sul web ritorio 25 Come trovare le guide in Inca llalolilaa 26 Uso della cartella Guida e strumenti del PC 26 Come usare il software HP Advisor Strumento per il monitoraggio e la sicurezza HP 26 Uso del computer in modoragevole esIcUro iir i 27 Risoluzione problemi e manutenzione ssssscesescscoesescosesesossesesossesesososseseso 29 Risoluzione dei probiemidele mpUlert ritorio ente 29 Risoluzione dei proplemi del soware ssaa rele 45 MONVICIZIONE pietra arnie 48 Protezione del computer d
13. di tipo attivo e di averli accesi Spegnere il computer e quindi scollegare e ricollegare gli ni nei Verificare che gli altoparlanti siano collegati a un connettore audio e non a un connettore di ingresso audio o per cuffie Per uscire dalla modalit sospensione premere il pulsante Sospensione soltanto alcuni modelli oppure il tasto Esc della tastiera Scollegare le cuffie se sono collegate al computer o a un sistema di altoparlanti Verificare di aver collegato gli altoparlanti al connettore di uscita audio verde chiaro nel retro del computer Nel caso di altoparlanti multicanale si utilizzano ulteriori connettori audio Gli altoparlanti di tipo passivo ossia senza una fonte di alimentazione autonoma come ad esempio batterie o un cavo di alimentazione non producono un suono soddisfacente Sostituire gli altoparlanti di tipo passivo con altoparlanti di tipo attivo alimentazione autonoma 36 Guida introduttiva le funzionalit variano in base al modello Sintomo Non riesco a collegarmi a Internet Soluzione possibile Contattare il proprio provider per assistenza Verificare che si stiano usando i cavi corretti per il tipo di connessione a Internet Il computer potrebbe disporre di un modem e di un adattatore di rete Ethernet detto anche scheda di interfaccia di rete o NIC Per la connessione alla rete locale LAN un modem pu utilizzare un cavo telefonico standard mentre un adattatore di rete utilizza un c
14. e quindi al computer M Controllare la confezione del computer nel caso contenga informazioni stampate o aggiornamenti relativi al computer FA f x Ho j Ho m n I A 4 n pq rd i i CY A e I a e 4 G 5 J L Y A e CY ai 0 I A y 1 ld ld SSA odi dI L w i d Ri oi J Sy ld nd o Vo i a w o LI H ee o ui Bi E possibile collegare altre periferiche ai connettori disponibili nel pannello posteriore o anteriore del computer NOTA La posizione la disponibilit e il numero di connettori variano in base al modello del computer Cavo di alimentazione Icona e dispositivi dicitura Descrizione e funzione Connettore di alimentazione Mouse connettore PS 2 Tastiera connettore PS 2 Cavo USB 2 0 per mouse tastiera fotocamere digitali o altri dispositivi dotati di connettore USB 2 Guida introduttiva le funzionalit variano in base al modello Icona Rete dicitura 1 ETHERNET E Icona Modem dicitura Ne Uscita video Icona dello schermo dicitura NOTA Per informazioni dettagliate lo schermo DVI VGA Monitor HDMI HoXeKogeo 0 0 e e e cKoKoKoXgo VGA DVI HDMI DVI Descrizione e funzione Connettore LAN Ethernet per il collegamento a un hub Ethernet RJ 45 della rete locale LAN o a qualsiasi connessione a banda larga Il connettor
15. fornisce anche informazioni importanti relative alla sicurezza meccanica ed elettrica del computer A ATTENZIONE Per ridurre al minimo i rischi di danni alle persone leggere Prima di iniziare a utilizzare il computer assicurarsi che la predisposizione dell area di lavoro e del computer consentano di lavorare in modo agevole ed ergonomico Per informazioni importanti relative ai principi di ergonomia consultare la Guida alla sicurezza e al comfort BM Fare click sul pulsante Avvio click su Tutti i programmi click su Guide utente e quindi fare click su Guida alla sicurezza e al comfort Oppure MB Digitare htto www hp com ergo nella barra degli indirizzi del browser e premere Invio sulla tastiera Come ottenere ulteriori informazioni 27 28 Guida introduttiva le funzionalit variano in base al modello Risoluzione problemi e manutenzione Questa sezione contiene M Tabelle di risoluzione problemi nella sezione Risoluzione dei problemi del computer MI Informazioni sulla riparazione dei software in Risoluzione dei problemi del software a pagina 45 M Informazioni e linee guida sulla manutenzione in Manutenzione a pagina 48 Per ulteriori informazioni fare riferimento alla Guida e supporto tecnico oppure visitare le pagine del sito Web dedicate all assistenza clienti vedere Come ottenere ulteriori informazioni a pagina 25 Per ulteriori informazioni su problemi specifici delle periferiche in uso
16. installato dal costruttore o il driver dell hardware mediante il programma Gestione ripristino BM Ripristino di sistema vedi Ripristino di sistema a pagina 50 Cancella e formatta l unit disco rigido eliminando tutti i file creati e reinstalla il sistema operativo i programmi e i driver Il driver un programma software che consente al computer di comunicare con un dispositivo collegato come ad esempio una stampante un disco rigido un mouse o una tastiera Risoluzione problemi e manutenzione 45 Eseguire la procedura descritta di seguito per aggiornare un driver o per ritornare a una versione precedente del driver se la nuova versione non ha risolto il problema 1 Fare click sul pulsante Avvio 2 Digitare Gestione dispositivi nella casella Inizia ricerca quindi fare click su Gestione dispositivi per aprire la relativa finestra 3 Fare click sul segno pi per espandere i tipi di dispositivi da aggiornare o da riportare a una versione precedente Ad esempio le unit DVD CD ROM 4 Fare doppio click su un dispositivo specifico ad esempio HP DVD Writer 640b 5 Fare click sulla scheda Driver 6 Per aggiornare un driver fare click su Aggiorna driver e seguire le istruzioni su schermo Oppure Per ripristinare una versione precedente di un driver fare click su Ripristina driver e seguire quindi le istruzioni visualizzate Microsoft Windows 7 comprende una funzionalit che permette di ripristinare la co
17. la verifica del disco E possibile che il disco venga rifiutato se ha qualche difetto In questo caso viene richiesto di inserire un nuovo disco vuoto per riprovare E normale che alcuni dischi non vengano accettati Il numero di dischi di ripristino necessari dipende dal modello di computer generalmente da 1 a 3 DVD Il programma di creazione di dischi di ripristino indicher il numero di dischi necessari per il ripristino La procedura impiega tempo per verificare che i dati vengano scritti correttamente sul disco E possibile interrompere la scrittura in qualsiasi momento Al riavvio successivo del programma la procedura riprender dal punto in cui era stata interrotta Chiudere tutti i programmi aperti 2 Fare click sul pulsante Avvio fare click su Tutti i programmi fare click su Gestione ripristino e quindi su Creazione disco di ripristino Se richiesto fare click su S per consentire al programma di continuare 3 Seguire le istruzioni visualizzate su schermo Etichettare ogni disco dati man mano che viene creato ad esempio Ripristino 1 Ripristino 2 4 Conservarli in un luogo sicuro Il ripristino del sistema deve essere eseguito possibilmente nell ordine seguente Tramite l unit disco rigido utilizzando il menu Avvio di Windows 7 2 Mediante l unit disco rigido premendo il tasto F11 sulla tastiera durante l avvio del sistema 3 Mediante dischi di ripristino creati 4 Mediante i dischi di ripristino ac
18. s n uso vedere Accesso al supporto tecnico dal Web a pagina 25 Icona Connettori audio dicitura Descrizione e funzione TA a Connettore verde chiaro della linea di uscita SS TL audio out per collegare gli altoparlanti OUT analogici anteriori destro e sinistro N Connettore blu della linea di ingresso audio in per collegare l ingresso al computer da un IN dispositivo audio analogico come ad esempio da un lettore di CD Potrebbe funzionare come linea di uscita posteriore in una configurazione audio multicanale Centrale Connettore giallo della linea c sub per collegare gli altoparlanti centrali subwoofer in una configurazione audio multicanale Posteriore Connettore nero posteriore rear per collegare gli altoparlanti posteriori in una configurazione audio multicanale ER Laterale Connettore grigio laterale side per collegare gli altoparlanti laterali di un sistema a 8 altoparlanti 7 1 4 Guida introduttiva le funzionalit variano in base al modello Collegamento di un sistema di altoparlanti stereo Per collegare al computer due altoparlanti di tipo attivo autonomi come ad esempio altoparlanti stereo destro e sinistro o un sistema 2 1 composto da due altoparlanti e un subwoofer 1 Assicurarsi che il computer sia spento e che il sistema di altoparlanti sia spento e non collegato 2 Collegare il cavo del sistema di altoparlanti all apposito connettore verde chiaro di uscita a
19. sicurezza per evitare accessi non autorizzati alla rete livelli di protezione pi diffusi sono Wi Fi Protected Access Personal WPA Personal e Wired Equivalent Privacy WEP Quando si configura una rete consigliabile adottare una o pi delle seguenti misure di sicurezza Attivare la crittografia della protezione WPA Personal o WEP sul router Cambiare il nome predefinito della rete SSID e la password Impostare un firewall Impostare una protezione sul browser Web Predisporre il computer all uso 15 Regolazione del volume dell altoparlante Sono disponibili diverse modalit per la regolazione del volume Usare l icona Volume nella barra delle applicazioni di Windows 7 per impostare il volume degli altoparlanti Si pu quindi regolare il volume usando MI La manopola del volume o i tasti della tastiera solo alcuni modelli E La manopola del volume sugli altoparlanti solo alcuni modelli Per impostare il volume usare l icona Volume nella barra delle applicazioni 1 Fare click con il pulsante destro del mouse sull icona del Volume nella barra delle applicazioni quindi fare click su Apri mixer volume Cp Viene visualizzata la finestra delle impostazioni Mixer volume 2 Per regolare il volume fare clic sulla barra di scorrimento e spostarla 3 Una volta raggiunto il livello di volume desiderato chiudere la finestra facendo clic sulla X nell angolo in alto a destra Per assistenza riguardo all audio consultare l
20. su Gestione ripristino Se stato richiesto il back up dei file e ancora non stato eseguito selezionare Back up dei file prima raccomandato quindi fare click su Avanti In caso contrario selezionare Ripristina senza backup dei file quindi fare click su Avanti Il ripristino di sistema verr avviato Terminato il ripristino fare click su Fine per riavviare il computer Completare il processo di registrazione e attendere che venga visualizzato il desktop Spegnere il computer ricollegare tutte le periferiche e riaccendere il computer Seguire le istruzioni descritte in Esecuzione della procedura dopo il ripristino a pagina 54 Se il computer funziona ma Windows 7 bloccato seguire la procedura descritta sotto per eseguire il ripristino del sistema NOTA ripristino del sistema comporta la cancellazione di tutti i dati creati o dei programmi installati successivamente all acquisto del computer Eseguire quindi su un disco rimovibile il backup di tutti i dati che si vuole conservare N Spegnere il computer Se necessario tenere premuto il pulsante di accensione finch il computer non si spegne Scollegare tutte le periferiche dal computer tranne il monitor la tastiera e il mouse Premere il pulsante di accensione per accendere il computer 52 Guida introduttiva le funzionalit variano in base al modello 4 Non appena viene visualizzata la finestra con il logo della societ premere ripetutamente il ta
21. verde 2 Inserire l altra estremit del cavo del modem telefono nella presa a muro della linea telefonica A Collegamento del segnale televisivo e dei cavi video solo alcuni modelli In questa sezione viene descritto come collegare il computer al televisore e quali cavi utilizzare Usare i cavi per collegare E il cavo coassiale per l ingresso della sorgente del segnale TV video audio al computer Oppure M l ingresso della sorgente del segnale TV per S video o video composito al computer BM l ingresso della sorgente del segnale TV audio nel computer Oppure E l uscita video dal computer Potrebbe essere necessario acquistare separatamente alcuni cavi uno sdoppiatore di segnale per cavo coassiale o altri accessori E possibile che il computer non sia dotato di tutti i cavi necessari per la configurazione del televisore video Installazione del computer 7 ingresso video e audio Icona dicitura S Video Video composito S Video 2 Video composito 2 Ingresso audio A V1L Ingresso audio A V IR Ingresso audio A V 21L Ingresso audio A V 2R Descrizione e funzione Connettore di ingresso S video per il collegamento al connettore di uscita di un decoder TV Connettore giallo di ingresso video composito per il collegamento a un decoder TV Connettore S video alternativo per l ingresso video da un videoregistratore una videocamera o un altra sorgente video analogica Conn
22. Guida introduttiva Le sole garanzie per i prodotti e servizi Hewlett Packard sono esposte nei documenti che accompagnano tali prodotti e servizi Le informazioni qui contenute non potranno in alcun modo essere interpretate come costituenti un ulteriore garanzia HP non sar responsabile per eventuali omissioni o errori tecnici o editoriali contenuti nel presente documento HP non si assume alcuna responsabilit in relazione all utilizzo o all affidabilit di un software HP installato su apparecchiature non fornite da HP Questo documento contiene informazioni proprietarie protette da copyright vietato fotocopiare riprodurre o tradurre in un altra lingua una o pi parti di questo documento senza previo consenso scritto di HP Hewlett Packard Company P O Box 4010 Cupertino CA 95015 4010 USA Copyright 2000 2009 Hewlett Packard Development Company L P Questo prodotto dispone di una tecnologia di tutela del copyright protetta da alcuni brevetti statunitensi e da altri diritti di propriet intellettuale Questa tecnologia per la tutela del copyright pu essere usata solo dietro autorizzazione di Macrovision ed destinata esclusivamente all uso domestico e ad altri usi limitati salvo autorizzazione contraria rilasciata da Macrovision vietata qualsiasi operazione di retroingegnerizzazione o di disassemblaggio Microsoft il logo Windows e Windows sono marchi o marchi registrati della Microsoft group of companies negli
23. M Un software di creazione etichette compatibile con LightScribe Mi Un disco scrivibile LightScribe venduto separatamente Creazione di un etichetta LightScribe con CyberLink LabelPrint possibile masterizzare su disco file di dati file di musica e video prima o dopo aver applicato l etichetta al disco Per ulteriori informazioni sulla creazione di un etichetta LightScribe 1 Fare click sul pulsante Avvio e quindi scegliere Guida in linea e supporto tecnico 2 Digitare Lightscribe nel campo di ricerca e premere Invio Funzionalit speciali del computer 23 Uso del telecomando solo alcuni modelli NOTA Utilizzare soltanto batterie alcaline nel telecomando Il telecomando consente di aprire Windows Media Center guardare trasmissioni televisive registrare e riprodurre programmi televisivi ed ascoltare musica guardare film o video Per aprire Windows Media Center puntare il telecomando verso il sensore situato in alto nella parte anteriore del computer e premere il pulsante Start di Windows Media Center sul telecomando Oppure Per usare il telecomando puntarlo in traiettoria diretta verso il sensore remoto Il telecomando e il sensore non possono trovarsi ad una distanza superiore a 8 metri Il telecomando non pu trovarsi a oltre 22 5 gradi 45 gradi in tutto dal centro del sensore remoto NOTA Una luce diretta e intensa rivolta verso il sensore potrebbe interferire con le operazioni del telecomando
24. Stati Uniti e o in altri paesi Wi Fi CERTIFIED 802 11n su base Draft 2 0 Draft 2 0 si riferisce alla versione non ancora omologata da IEEE 802 11n standard utilizzata nelle prove di Wi Fi Alliance nel giugno 2007 Le specifiche per la WLAN 802 11n rete wireless locale sono in fase di bozza e non sono ancora definitive Se le specifiche finali differiscono dalle specifiche della bozza ci potrebbe influire sulla capacit di questo dispositivo di comunicare con altri dispositivi WLAN 802 11n HP sostiene un uso legittimo delle tecnologie e non approva o incoraggia l uso dei suoi prodotti per fini diversi da quelli consentiti dalle leggi in materia di copyright Le informazioni contenute in questo documento sono soggette a modifica senza preavviso Sommario Installazione del computer 000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000060 1 Verifica dell installazione dasl compuler rconeela aisi Collegamento degli altoparlanti o dei microfoni 4 Colegomeno auna Telelana alato E E T N a E 6 Collegoamenio di un Modem sarriak i e i EE ici 7 Collegamento del segnale televisivo e dei cavi video 7 Predisporre il computer all Uso soesesoscesescscsocsesossesesossesesossesosossesosossesose TB Spegnimento del COMPUIEFarire lle 14 Riavviosdel compu egli 14 Collegamento niere hrigna lille alice e dt 14 Regolazione del volume dell altoparlante 16 Selezione
25. VGA DVI 3 aggiornamento driver 45 sistema 18 Windows 7 18 alimentazione Risoluzione dei problemi 31 altoparlanti collegamento 5 regolazione del volume 16 Risoluzione dei problemi 36 arresto del computer 14 attivit di manutenzione 48 audio collegamento altoparlanti 5 Ingresso audio 4 uscita audio 4 connettori destro e sinistro 8 Ingresso A V 8 Risoluzione dei problemi 36 avvertenze sulla sicurezza 1 27 avvio Risoluzione dei problemi 30 backup 49 blocco del computer 14 caricamento dallo slot Risoluzione dei problemi 38 collegamento Ethernet 6 modem 7 monitor 3 rete cablata 6 rete LAN wireless 6 Indice computer accensione del computer 13 configurazione 1 Guida e strumenti del PC 26 pulizia 49 trasferimento file 20 connessione altoparlanti 4 5 periferiche 2 TV 7 1 connettore di alimentazione 2 connettore ingresso S video 8 Connettore rete locale Ethernet 3 connettore video composito 8 connettori DVI 3 Ethernet 6 HDMI 3 Ingresso audio 4 ingresso S video 8 ingresso video composito 8 IR IN ingresso infrarossi 12 IR OUT uscita infrarossi 12 LAN Ethernet 3 modem 3 monitor 3 mouse cablato 2 rete 3 6 tastiera cablata 2 TV Cavo Ant 9 uscita audio 4 Uscita video analogico 9 VGA 3 creazione di un etichetta del disco LightScribe 23 cuffie collegamento 5 CyberLink LabelPrint uso per creare un etichetta LightScribe 23 Indice 55 dischi di ripristino del sistema creazione 49 50 docu
26. a polvere sporco e fonti di calore 49 RIPFISINO dISISIEna aulin e aaa 50 Esecuzione della procedura dopo iliripristino ascella 54 Risoluzione aralin probleni Loi lliilee E A 54 Indice LL dd Sommario Hii iv Guida introduttiva le funzionalit variano in base al modello Installazione del computer ATTENZIONE L alimentatore preimpostato per il paese in cui stato acquistato il computer Per utilizzarlo in un altro paese controllare i requisiti per l alimentazione elettrica di quel paese prima di collegare il computer alla presa di corrente AC ATTENZIONE Prima di installare e collegare il computer all alimentazione leggere Informazioni per la sicurezza nella Guida alla garanzia e all assistenza ATTENZIONE Per ridurre al minimo i rischi di danni alle persone leggere la Guida alla sicurezza e al comfort che contiene indicazioni per chi lavora con il computer ad esempio come organizzare l ambiente di lavoro la postura corretta e norme per la salute e la sicurezza La guida fornisce anche informazioni importanti relative alla sicurezza meccanica ed elettrica del computer Per installare il computer seguire le istruzioni riportate nello schema di configurazione SON m Collegare una tastiera e un mouse al computer Collegare lo schermo monitor al computer Collegare il cavo di alimentazione al computer Accendere il computer Vedere Predisporre il computer all u
27. a sezione di diagnostica risoluzione problemi in Audio e altoparlanti a pagina 36 Per ulteriori informazioni aprire Guida e supporto tecnico o visitare le pagine del sito Web dedicate all assistenza clienti vedere Come ottenere ulteriori informazioni a pagina 25 Selezione del microfono Il computer dispone di un connettore pronto per il collegamento di un microfono Se connesso pi di un microfono selezionare il microfono destinato all uso in Windows 7 NOTA Se si sono collegati al computer una webcam o un lettore audio Windows 7 potrebbe interpretare entrambi come un ingresso del microfono a causa dell ingresso audio proveniente da tali dispositivi Per selezionare il microfono che si desidera usare in Windows 7 1 Fare click con il pulsante destro del mouse sull icona del Volume nella barra delle applicazioni quindi fare click su Dispositivi di registrazione Viene Cp visualizzata la finestra Audio 2 Selezionare il microfono desiderato fare click su Imposta come predefinito quindi fare click su Applica 3 Fare click su OK Regolazione del livello di registrazione del microfono in Windows 7 Per regolare il livello di registrazione del microfono delle applicazioni quindi fare click su Dispositivi di registrazione Viene 1 Fare click con il pulsante destro del mouse sull icona del Volume nella barra DO visualizzata la finestra Audio N Fare doppio click sul connettore del microfono che si desider
28. a utilizzare 3 Fare click sulla scheda Livelli 4 Per regolare il livello di registrazione del microfono fare clic sulla barra di scorrimento e spostarla 5 Fare click su OK quindi di nuovo su OK 16 Guida introduttiva le funzionalit variano in base al modello Protezione del computer possibile proteggere il computer le impostazioni personali e i dati memorizzati da una serie di rischi tramite M Password Software antivirus Software firewall Aggiornamenti cruciali per la protezione del computer NOTA Le soluzioni disponibili per la protezione del computer servono da deterrenti ma a volte non sono sufficienti per prevenire gli attacchi software o per evitare che il computer venga manomesso o rubato Rischio per il computer Funzione di sicurezza Accesso non autorizzato al computer o Password utente all account utente Virus informatici Programmi antivirus Accesso non autorizzato ai dati Software Firewall Aggiornamenti Windows 7 Accesso non autorizzato all utilit di Password amministratore installazione alle impostazioni del BIOS e altri dati identificativi del sistema Minacce attuali o future verso il computer Aggiornamenti cruciali di sicurezza per Windows 7 offerti da Microsoft La password una sequenza di caratteri che permette di proteggere i dati conservati nel computer E possibile definire diversi tipi di password a seconda di come si vuole controllare l accesso ai dati E possibile impostare nel
29. anutenzione 35 Sintomo Non viene emesso alcun suono Il volume basso o insufficiente Soluzione possibile Se si utilizza un connettore HDMI della scheda grafica solo alcuni modelli per collegare lo schermo monitor al computer si devono collegare al connettore di uscita audio del computer anche gli altoparlanti analogici se si vuole un emissione audio durante la configurazione iniziale del computer Seguire lo schema di configurazione per collegare gli altoparlanti analogici Premere il tasto Muto sulla tastiera per verificare se questa funzione attiva Oppure 1 Fare click con il pulsante destro del mouse sull icona del Volume nella barra delle Cp applicazioni quindi fare click su Apri mixer volume Viene visualizzata la finestra delle impostazioni Mixer volume 2 Sei programmi sono muti fare click sul pulsante Muto per disattivare questa funzione Qualora siano in uso altoparlanti integrati regolare il volume utilizzando il relativo pulsante sul pannello frontale del monitor Utilizzare i pulsanti del pannello Fis per visualizzare i controlli utente su schermo OSD e verificare che l audio sia attivato e il volume impostato correttamente Per alzare il volume fare clic sull icona Volume nella barra delle applicazioni oppure usare i comandi della tastiera Verificare l impostazione del volume nel programma software installato Assicurarsi di aver collegato gli altoparlanti ad alimentazione autonoma
30. are Se si verificano problemi durante la registrazione provare con supporti di tipo o di marca diversa Visualizzare quindi i file tramite Windows Explorer per verificare che il contenuto sia stato copiato Per aprire Windows Explorer fare click con il pulsante destro del mouse su Avvio e scegliere Esplora Creazione dei dischi di ripristino del sistema Si tratta di un operazione da eseguire una sola volta durante il normale funzionamento del computer Se si verificano successivamente dei problemi nel computer sar possibile riportarlo alla sua configurazione originale utilizzando i dischi di ripristino di sistema creati in precedenza Per ulteriori informazioni vedere Creazione dei dischi di ripristino a pagina 51 Protezione del computer da polvere sporco e fonti di calore Un computer privo di polvere mantenuto pulito e in una posizione lontana da fonti di calore destinato a durare pi a lungo Polvere peli di animali e altre particelle possono accumularsi creando un effetto coperta che causa il surriscaldamento dei componenti o nel caso di tastiera e mouse un funzionamento non uniforme Controllare una volta al mese che il computer non presenti segni evidenti di polvere e residui e pulirlo una volta ogni tre mesi Pulizia del computer e del monitor 1 Scollegare il computer dalla presa di alimentazione 2 Scollegare il monitor dalla presa di alimentazione 3 Conun panno asciutto e pulito spolverare lo chassis
31. are click su Avanti Viene visualizzato un elenco di programmi Verificare se presente il programma che si sta cercando Per disinstallare un programma 1 2 Chiudere tutti i programmi e le cartelle Disinstallare un programma danneggiato a Fare click sul pulsante Avvio e quindi su Pannello di controllo b In Programmi fare click su Disinstallare un programma c Selezionare il programma da eliminare e fare click su Disinstalla d Fare click su S per procedere con la disinstallazione Per reinstallare un programma con Gestione ripristino DS O N Fare click sul pulsante Avvio fare click su Tutti i programmi fare click su Gestione ripristino e quindi su Gestione ripristino Fare click su Programma di reinstallazione software Nella schermata iniziale fare click su Avanti Selezionare il programma da installare fare click su Avanti e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo Dopo aver effettuato la reinstallazione riavviare il computer NOTA Non saltare quest ultima operazione Dopo il ripristino di programmi software o dei driver per l hardware necessario riavviare il computer Risoluzione problemi e manutenzione 47 Manutenzione Questa sezione include informazioni sulle operazioni da eseguire per ottenere un funzionamento ottimale del computer e per agevolare il ripristino di dati importanti nel caso dovessero verificarsi problemi durante l uso del computer E importante eseguire regolarme
32. averlo acceso per la prima volta e aver completato la procedura iniziale di installazione Per accendere il computer 2 3 4 5 Accendere il monitor Accendere il computer Accendere gli altoparlanti esterni se installati Configurare il computer e Microsoft Windows 7 seguendo le istruzioni visualizzate M Se richiesto da un messaggio selezionare il paese in cui ci si trova fisicamente e attendere che il computer completi i preparativi Se si seleziona una lingua alternativa l impostazione della nuova lingua potrebbe durare fino a 30 minuti E Seguire le istruzioni visualizzate per registrarsi sottoscrivere gli aggiornamenti e collegarsi alla rete Quando viene visualizzato il desktop di Windows 7 significa che l installazione stata completata Per assistenza sull uso iniziale del computer vedere gli argomenti trattati in questa sezione NOTA Nel caso i cui si ignorassero alcuni passaggi durante la procedura di installazione oppure non fossero accettate alcune opzioni sar ricordato di completare l installazione successivamente Predisporre il computer all uso 13 Spegnimento del computer Per ottenere i risultati migliori con Windows 7 non arrestare il sistema e spegnere il computer se non per motivi di sicurezza ossia riparazioni installazione di nuovo hardware o di schede del computer o per sostituire la batteria In alternativa allo spegnimento del computer possibile bloccare il computer o en
33. avo di rete Non connettere un cavo telefonico ad un adattatore di rete e non inserire un cavo di rete in una linea telefonica operazioni di questo tipo possono danneggiare l adattatore di rete Per ulteriori informazioni sul collegamento a Internet accedere alla Guida e supporto tecnico Uso della Guida in linea e del supporto tecnico a pagina 25 Seguire l installazione guidata per una rete wireless 1 Fare click sul pulsante Avvio e quindi su Pannello di Controllo 2 Fare click su Rete e Internet e quindi su Centro connessioni di di rete e condivisione 3 Nella finestra Centro connessioni di rete e condivisione fare click su Configura connessione o rete per avviare la procedura guidata 4 Seguire le istruzioni visualizzate su schermo Utilizzare Gestione dispositivi p verificare che il dispositivo WLAN integrato sia stato installato correttamente nel computer 1 Fare click sul pulsante Avvio 2 Digitare Gestione dispositivinella casella Inizia ricerca quindi fare click su Gestione dispositivi 3 Fare click su Schede di rete Il dispositivo WLAN dovrebbe essere incluso nell elenco visualizzato E possibile che il dispositivo WLAN includa i termini wireless wireless LAN o 802 11 Fare click sul pulsante Avvio A 5 Digitare Centro connessioni di rete e condivisione nella casella Inizia ricerca quindi fare click su Centro connessioni di rete e condivisione per aprire la relativa finestra 6 Fare click sul pul
34. bile che siano stati rilasciati nuovi aggiornamenti del sistema operativo o dei software dopo la fornitura del computer Scaricare tutti gli aggiornamenti disponibili e installarli nel computer Impostazione degli account utente Se si condivide un computer con diverse persone possibile impostare un account specifico per ciascun utente del computer Windows 7 usa le informazioni dell account utente per determinare i file e le cartelle a cui gli utenti del computer possono accedere quando gli utenti possono apportare modifiche al computer e le loro preferenze personali Ciascuna persona pu accedere soltanto ai propri file e alle proprie impostazioni Per ulteriori informazioni fare click sul pulsante Avvio fare click su Guida in linea e supporto tecnico e digitare Account utente nel campo di ricerca Premere Invio Vedere Uso della Guida in linea e del supporto tecnico a pagina 25 Linee guida per l installazione di software e dispositivi hardware Dopo aver installato il computer e completata la configurazione iniziale possibile installare altri programmi software o periferiche hardware Tenere presente i seguenti principi di base M Prima di eseguire l installazione creare un punto di ripristino utilizzando il programma Ripristino configurazione di sistema di Microsoft Il punto di ripristino un istantanea delle impostazioni del sistema Il Ripristino configurazione di sistema garantisce la disponibilit di una serie pe
35. cita A volte il firewall blocca l accesso a giochi su Internet interferisce con la condivisione di file o stampanti in rete oppure blocca gli allegati autorizzati inviati con le e mail Per risolvere temporaneamente il problema disattivare il firewall svolgere l operazione necessaria e quindi riattivare il firewall Per risolvere definitivamente il problema riconfigurare il firewall Configurazione degli aggiornamenti software automatici di Microsoft Microsoft aggiorna continuamente il sistema operativo Windows 7 Eseguire gli aggiornamenti di Windows 7 una volta al mese oppure tenere il sistema operativo aggiornato usando la funzione Aggiornamenti automatici Se si collegati a Internet la funzione degli aggiornamenti di Windows 7 informa automaticamente l utente tramite un messaggio o un icona a comparsa nell area di notifica della disponibilit di importanti aggiornamenti Quando viene visualizzato il messaggio di aggiornamento di Windows 7 accettare lo scaricamento degli aggiornamenti nel sistema Se si aggiorna il sistema ogni settimana o almeno una volta al mese la durata del download sar minima 18 Guida introduttiva le funzionalit variano in base al modello ggiornamenti cruciali ATTENZIONE Per ridurre il rischio che le violazioni della protezione e virus informatici danneggino i dati o ne causino la perdita installare tutti gli aggiornamenti di Microsoft appena viene visualizzato l avviso possi
36. coder direttamente dal computer utilizzando il sensore trasmettitore IR del telecomando solo alcuni modelli e il connettore disponibile nel computer non disponibile in tutti i modelli Rimuovere il nastro adesivo 1 dall estremit del trasmettitore farlo aderire al ricevitore a infrarossi IR del decoder 2 e collegarlo al connettore di uscita a infrarossi IR OUT 3 nel retro del computer Puntare il telecomando verso il sensore del telecomando nel pannello frontale del computer 77 4 p 2 Utilizzo di un ricevitore a infrarossi IR esterno solo alcuni modelli In assenza di una traiettoria diretta verso il sensore del telecomando nella parte anteriore del computer possibile utilizzare un ricevitore a infrarossi IR esterno e posizionare il ricevitore a infrarossi IR in un punto da cui possa ricevere il segnale dal telecomando Collegare il ricevitore esterno al connettore di ingresso IR IN rosso disponibile nel retro del computer 1 Posizionare il ricevitore a infrarossi 2 in un punto con traiettoria diretta al telecomando Puntare il telecomando 3 al ricevitore a infrarossi IR esterno 12 Guida introduttiva le funzionalit variano in base al modello Predisporre il computer all uso Al termine della procedura di installazione descritta nello schema di configurazione si pronti ad accendere il computer NOTA Non collegare o aggiungere altri dispositivi al computer prima di
37. contatto adeguato Pulire i contatti con un panno pulito e leggermente inumidito con alcool isopropilico Se necessario sostituire la scheda di memoria Risoluzione dei problemi del software Durante il normale funzionamento il computer utilizza il sistema operativo e i software installati Se il computer dovesse funzionare in modo anomalo o arrestarsi per un problema di software possibile a volte risolvere il problema senza doversi rivolgere all assistenza tecnica Per risolvere alcuni problemi software sufficiente in alcuni casi riavviare il computer in altri casi necessario effettuare un ripristino della configurazione del sistema utilizzando gli appositi file disponibili sul disco rigido amica Z Il modo pi efficiente per risolvere i problemi legati al software riavviare il computer o spegnerlo completamente e riaccenderlo Se l esito negativo allora si possono esplorare i seguenti metodi per correggere le problematiche del software Mi Aggiornamento dei driver vedi la sezione seguente Aggiornamento dei driver M Microsoft System Restore vedi Ripristino configurazione di sistema di Microsoft a pagina 46 Ripristina la configurazione del computer in uso prima che si verificasse il problema software E Reinstallazione del programma software e del driver hardware Vedi Reinstallazione di programmi software e dei driver per l hardware a pagina 47 Permette di reinstallare il software
38. del computer e il monitor 4 Con un panno pulito e inumidito con acqua tiepida pulire lo chassis del computer e del monitor Non pulire lo schermo del monitor con acqua NOTA In presenza di residui adesivi o versamenti sullo chassis del computer o del monitor utilizzare alcol isopropilico o solvente e un panno privo di lanugine per rimuoverli 5 Conun panno asciutto e pulito asciugare lo chassis del computer e del monitor 6 Con un panno pulito e asciutto pulire lo schermo del monitor oppure per una pulizia pi approfondita usare un panno pulito e un liquido antistatico Risoluzione problemi e manutenzione 49 A Le ventole dell aria hanno la funzione di raffreddare il computer e il monitor Per mantenere in piena efficienza il flusso dell aria pulire le ventole con un piccolo aspirapolvere a batteria Un aspirapolvere a batteria elimina il rischio di scosse elettriche 1 Aspirare le ventole situate sullo chassis del computer e del monitor 2 Rimuovere i residui accumulati sopra e intorno ai connettori del computer ad esempio i connettori Ethernet e USB Per pulire i tasti della tastiera usare un aspirazione a potenza minima per evitare di rimuovere tasti o molle 1 Passare l aspirapolvere tra i tasti della tastiera e tra le scanalature 2 Conun panno asciutto e pulito inumidito con alcol isopropilico rimuovere gli accumuli di polvere depositati sui tasti e sui bordi 3 Pulire il mouse e il cavo del mouse con salv
39. dispositivi in modo che non siano rilevabili Per informazioni su come rendere il dispositivo non rilevabile vedere la documentazione del dispositivo Verificare che gli altri dispositivi che utilizzano frequenze radio ad esempio forni a microonde telefoni wireless oppure reti wireless 802 11 non creino interferenze Provare ad allontanare ulteriormente il dispositivo non funzionante dagli altri dispositivi Risoluzione problemi e manutenzione 43 Sintomo Soluzione possibile Il sensore remoto non riceve il segnale del telecomando Accertarsi che il telecomando punti direttamente al sensore Accertarsi che le batterie del telecomando siano cariche Nel caso di un sensore esterno con un connettore USB provare ad attivare il collegamento a infrarossi IR adottando la procedura seguente Fare click sul pulsante Avvio Digitare Gestione dispositivi nella casella Inizia ricerca quindi fare click su Gestione dispositivi per aprire la relativa finestra Fare click sul segno accanto a Controller USB Universal serial bus Se il ricevitore ad infrarossi eHome elencato tra i Controllori Universal Serial Bus significa che Windows 7 ha individuato correttamente il ricevitore a raggi infrarossi Se il ricevitore non elencato passare al punto SUCCESSIVO Scollegare l estremit del cavo USB del sensore remoto dal computer e ricollegarla allo stesso connettore USB Scollegare tutte le altre periferiche USB e
40. e per una rete LAN cablata consiste in un adattatore di interfaccia di rete detto anche scheda di interfaccia di rete o NIC La spia verde indica che il collegamento attivo Descrizione e funzione Un modem ingresso linea RJ 11 solo alcuni modelli per il collegamento del modem del computer a una presa telefonica a muro per una connessione remota Descrizione e funzione vedere la documentazione fornita in dotazione con Raccomandato per la connessione a un monitor Connettore uscita video digitale solo alcuni modelli per il collegamento a un televisore o a un monitor Potrebbe essere necessario utilizzare un adattatore da VGA a DVI oppure da HDMI a DVI per il collegamento dello schermo al computer Connettore di uscita video VGA Monitor blu per il collegamento a un monitor VGA Potrebbe essere necessario utilizzare un adattatore da VGA a DVI per collegare al computer uno schermo che dispone soltanto di un connettore DVI Raccomandato per la connessione a una TV Connettore di uscita video HDMI per il collegamento a un monitor HDMI o allo schermo di un televisore Potrebbe essere necessario utilizzare un adattatore da HDMI a DVI per collegare al computer uno schermo che dispone soltanto di un connettore DVI Adattatore da VGA a DVI per il cavo video di un televisore o di un monitor in modo che possa essere collegato al computer Adattatore da HDMI a DVI per il cavo video di un televisore o di un monitor in modo che
41. e di una rete LAN wireless con collegamento a Internet Per ulteriori informazioni consultare il proprio provider ISP Internet Service Provider Per verificare che il dispositivo WLAN integrato sia stato installato correttamente nel computer vedere Accesso a Internet a pagina 37 Per ulteriori informazioni sulla configurazione di una rete wireless Fare click sul pulsante Start di Windows selezionare Guida e supporto tecnico e digitare configurazione di una rete wireless nel campo di ricerca Premere Invio 6 Guida introduttiva le funzionalit variano in base al modello Collegamento di un modem solo alcuni modelli Il modem collega il computer alla linea telefonica Viene utilizzato per il collegamento a un provider ISP il quale fornisce un collegamento remoto dial up con Internet Se si usa un collegamento su rete potrebbe non essere necessario collegarsi a un modem NOTA possibile che il modem non venga fornito in dotazione con il computer Il modem pu essere costituito da un connettore sul retro del computer o da un dispositivo esterno che va collegato a un connettore USB del computer Prima di utilizzare il dial up per collegarsi a Internet e inviare o ricevere e mail e fax necessario collegare la linea telefonica al connettore per il modem A 1 Collegare il cavo del modem telefono al connettore per il modem A del computer Tenere presente che il connettore per il modem del computer pu essere
42. edisporre il computer all uso a pagina 13 Esecuzione della procedura dopo il ripristino 1 Alla schermata di avvio di Microsoft Windows seguire le istruzioni per l installazione visualizzate sullo schermo equire le istruzioni riportate nella sezione Predisporre il computer all uso 2 S le ist tat Il Pred ter all uso a pagina 13 Risoluzione di altri problemi Per la risoluzione di altri problemi si faccia riferimento a m HP Assistenza tecnica Assistenza tecnica HP L assistenza tecnica HP fornisce il supporto necessario a mantenere le prestazioni del PC e a risolvere i problemi pi rapidamente con gli aggiornamenti automatici la diagnostica onboard e l assistenza guidata Per aprire l Assistenza tecnica HP fare click sul pulsante Avvio Tutti i programmi HP e quindi fare click su HP Assistenza tecnica Assistenza tecnica HP E Troubleshooting tools strumenti per la risoluzione dei problemi di Windows 7 Windows 7 fornisce gli strumenti per risolvere e correggere automaticamente i problemi comuni Per accedere a Troubleshooting Tools strumenti di risoluzione dei problemi di Windows 7 1 Fare click sul pulsante Avvio e quindi su Pannello di controllo 2 Fare click su Sistema e sicurezza 3 Alla voce Centro operativo fare click su Trova e risolvi problemi troubleshooting 54 Guida introduttiva le funzionalit variano in base al modello adattatore interfaccia di rete 3 adattatori HDMI DVI 3
43. ettore alternativo giallo per video composito per connettere l ingresso video proveniente da un videoregistratore da una videocamera o da un altra sorgente analogica Connettore dell ingresso audio principale di sinistra per il collegamento dell ingresso audio proveniente dal connettore bianco del decoder TV NOTA L audio pu venire registrato utilizzando il connettore d ingresso audio collegato alla scheda madre Alcuni modelli di computer includono il connettore principale d ingresso audio di sinistra nel pannello frontale del computer Connettore dell ingresso audio principale di destra per il collegamento dell ingresso audio proveniente dal connettore rosso del decoder TV NOTA L audio pu venire registrato utilizzando il connettore d ingresso audio collegato alla scheda madre Alcuni modelli di computer includono il connettore principale d ingresso audio di destra nel pannello frontale del computer Connettore bianco di ingresso audio di sinistra alternativo NOTA Questo connettore di ingresso audio collegato al sintonizzatore TV Per registrare o ascoltare solo l audio necessario utilizzare il connettore principale di ingresso audio collegato alla scheda madre e situato nel retro del computer Connettore rosso di ingresso audio di destra alternativo NOTA Questo connettore di ingresso audio collegato al sintonizzatore TV Per registrare o ascoltare solo l audio necessario utilizzare il c
44. ezza HP uno strumento per desktop che consente di monitorare e accedere alle informazioni sullo stato di integrit del sistema relativamente alle aree principali del computer HP Advisor Strumento per il monitoraggio e la sicurezza HP si suddivide in quattro aree principali E PC Dock Barra delle applicazioni del personal computer Accede ai software HP e partner direttamente sul desktop e personalizza la barra delle applicazioni mediante il trascinamento degli oggetti MI PC Dashboard Cruscotto digitale del personal computer possibile verificare lo stato del computer a prima vista con PC Dashboard E possibile accedere a tutto ci che serve per eseguire le applicazioni del computer fornite da HP e partner M PC Discovery Strumento di esplorazione del software e dei servizi in linea del personal computer possibile esplorare il software e i servizi in linea di HP e partner che sono installati sul computer e scoprire le offerte per il nuovo software e i servizi Per aprire HP Advisor Strumento per il monitoraggio e la sicurezza HP Dock fare click sul logo HP sulla barra delle applicazioni 26 Guida introduttiva le funzionalit variano in base al modello Uso del computer in modo agevole e sicuro la Guida alla sicurezza e al comfort che contiene indicazioni per chi lavora con il computer ad esempio come organizzare l ambiente di lavoro la postura corretta e norme per la salute e la sicurezza La guida
45. i Sospensione soltanto alcuni modelli oppure il tasto Esc della tastiera per uscire dalla modalit Sospensione Premere il pulsante di accensione per accendere il computer Controllare che i pin nel connettore video del monitor non siano piegati BM Se uno o pi pin sono piegati sostituire il cavo di collegamento del monitor Mi Sei pin non sono piegati ricollegare il cavo di collegamento del monitor al computer Risoluzione problemi e manutenzione 31 Soluzione possibile Integrare le informazioni fornite in Sintomo questa sezione con quelle della documentazione ricevuta in dotazione con il monitor Le immagini Regolare le impostazioni di risoluzione del monitor in visualizzate sono Windows 7 troppo grandi troppo piccole o sfocate 1 Fare click sul pulsante Avvio e su Pannello di controllo 2 Sotto Aspetto e personalizzazione fare click su Regola risoluzione schermo 3 Regolare la risoluzione come necessario e quindi fare click su Applica Sintomo Soluzione possibile Il computer non Spegnere il computer usando il mouse scollegare e ricollegare risponde ai comandi e la tastiera al retro del computer e riaccendere il computer ai tasti dalla tastiera Il mouse con il cavo Scollegare e ricollegare il cavo del mouse al computer non funziona o il computer non lo Se il mouse non viene ancora rilevato spegnere il computer conosca scollegare dalla presa ricollegare il cavo del mouse e riavviare il compute
46. iette detergenti o con un panno e un detergente Se si possiede un mouse con sfera pulire la sfera e i rulli interni 1 Capovolgere il mouse 2 Ruotare l anello che copre la sfera in senso antiorario per rimuoverlo ed estrarre la sfera 3 Pulire la sfera con acqua tiepida e sapone 4 Pulirei rulli all interno del mouse con un bastoncino cotonato inumidito con alcool isopropilico 5 Quando la sfera e i rulli sono completamente asciutti inserire di nuovo la sfera e riapplicare il coperchio ad anello Ripristino di sistema Il ripristino completo del sistema cancella l intero contenuto del disco rigido e riformatta il disco Questo significa che tutti i file di dati creati dall utente verranno cancellati Il ripristino di sistema esegue la reinstallazione del sistema operativo dei programmi e dei driver Sar comunque necessario reinstallare tutti i programmi che non erano installati al momento dell acquisto inclusi i software archiviati nei CD degli accessori del computer nonch i programmi installati direttamente dall utente Per eseguire il ripristino di sistema occorre scegliere una delle seguenti modalit M Immagine di ripristino Eseguire il ripristino da un immagine di ripristino archiviata nel disco rigido L immagine di ripristino un file che contiene una copia del software originale Per effettuare il ripristino di sistema da un immagine di ripristino vedere Ripristino di sistema dal menu Avvio di Windows 7
47. ificare che tutti i cavi siano correttamente e saldamente collegati e che i pin del cavo o del connettore non siano piegati Spegnere il computer accendere il dispositivo esterno e riaccendere quindi il computer affinch possa riconoscere il dispositivo Riavviare il computer e seguire le istruzioni per accettare le modifiche Disattivare le impostazioni automatiche del sistema operativo relative al nuovo dispositivo e scegliere una configurazione di base che non crei conflitti tra le risorse Eventuali conflitti possono essere risolti anche tramite una riconfigurazione o una disattivazione dei dispositivi Per installare o disinstallare il driver di un dispositivo necessario essere collegati al computer come amministratore del sistema Per cambiare utente fare click sul pulsante Avvio quindi scegliere il pulsante freccia accanto al pulsante Arresta e infine su Cambia utente Selezionare un utente con privilegi di amministratore Risoluzione problemi e manutenzione 41 Sintomo Dopo aver installato un nuovo dispositivo un altro dispositivo non funziona pi Sintomo Il computer visualizza una velocit di processore inferiore a quella prevista tempi di apertura e di risposta dei programmi e dei file sono pi lunghi del previsto Soluzione possibile Per risolvere un conflitto tra dispositivi potrebbe essere necessario disattivare uno dei dispositivi o disinstallare un driver superato 1 Fare clic
48. it ATTENZIONE Tutti i dati memorizzati sul disco rigido saranno cancellati A dati di cui non stato eseguito il backup andranno persi N Inserire il disco di ripristino n 1 nel vassoio del DVD e chiudere il vassoio 3 Se il computer funziona fare click sul pulsante Avvio fare click sul pulsante freccia accanto al pulsante Arresta e quindi su Arresta Oppure Se il computer non funziona tenere premuto il tasto di accensione per circa 5 secondi oppure fino allo spegnimento del computer 4 Scollegare tutte le periferiche dal computer tranne il monitor la tastiera e il mouse 5 Premere il pulsante di accensione per accendere il computer Se richiesto di scegliere tra eseguire Gestione ripristino da disco o dal disco rigido selezionare Esegui il programma dal disco e quindi fare click su Avanti 6 Sesi necessita di aiuto immediato fare click su Reimposta originale 7 Se stato richiesto il back up dei file e ancora non stato eseguito selezionare Back up dei file prima raccomandato quindi fare click su Avanti In caso contrario selezionare Ripristina senza backup dei file quindi fare click su Avanti 8 Quando richiesto inserire il disco di ripristino successivo Risoluzione problemi e manutenzione 53 9 Al termine della procedura di Gestione ripristino rimuovere tutti i dischi di ripristino dal sistema 10 Fare click su Fine per riavviare il computer 11 Dopo aver riavviato il computer vedere Pr
49. iungere i cavi per instradare video e audio al computer Non staccare i cavi dalla configurazione esistente Collegare un cavo S video oppure usare un adattatore per cavo da S video a composito al connettore di ingresso S Video H disponibile sul computer Collegare i cavi audio al connettore audio di destra rosso e a quello di sinistra bianco J disponibili nel computer CY O Collegare il cavo del telecomando trasmettitore a infrarossi soltanto alcuni modelli G al connettore di uscita a infrarossi disponibile nel computer e posizionare quindi il trasmettitore sul decoder Ci permette al computer di cambiare canale sul decodificatore Per informazioni pi dettagliate sul posizionamento del trasmettitore vedere Utilizzo di un diffusore del ricevitore a infrarossi IR a pagina 12 Lettere di richiamo gt II OnmOoiNnE Presa a muro del cavo coassiale del segnale televisivo dall antenna o dal cavo Sdoppiatore Connettore di ingresso per il cavo coassiale TV Video registratore TV Decoder satellite Cavo trasmettitore a infrarossi per il telecomando solo alcuni modelli Connettore ingresso S video del computer Connettori audio di ingresso analogici di sinistra e destra del computer Installazione del computer 11 Utilizzo di un diffusore del ricevitore a infrarossi IR solo alcuni modelli Se si dispone di un decoder satellitare o terrestre possibile regolare il de
50. k sul pulsante Avvio 2 Digitare Gestione dispositivi nella casella Inizia ricerca quindi fare click su Gestione dispositivi per aprire la relativa finestra 3 Fare click sul segno pi accanto al dispositivo non funzionante e vedere se accanto alla sua icona viene visualizzato un punto esclamativo in un cerchio giallo Il punto esclamativo conferma l esistenza di un conflitto o di un altro tipo di problema con il dispositivo Il punto esclamativo non viene sempre visualizzato quando un dispositivo non funziona correttamente 4 Sesi eliminato un dispositivo hardware ma il driver risulta elencato in Gestione dispositivi questo potrebbe essere la causa del conflitto Per disinstallare il driver superato in modo che il nuovo dispositivo funzioni correttamente fare click con il pulsante destro del mouse sul nome del dispositivo e fare quindi click su Disinstalla e infine su OK 5 Fare click con il pulsante destro del mouse sul nome del dispositivo e selezionare Propriet 6 Fare click sulla scheda Generale per verificare che il dispositivo sia attivo e funzioni correttamente Se disponibile fare click sul pulsante Risoluzione dei problemi e seguire le istruzioni su schermo della procedura di risoluzione problemi guidata del dispositivo 7 Riavviare il computer Fare click sul pulsante Avvio quindi sul pulsante freccia accanto al pulsante Arresto e infine fare click su Riavvia Soluzione possibile Questo si verifica qua
51. l assistenza 30 Guida introduttiva le funzionalit variano in base al modello Sintomo Messaggio di errore Disco di sistema non valido o Disco non di sistema o Errore disco Il computer non si spegne premendo il pulsante di accensione Il computer si arresta automaticamente Sintomo Lo schermo oscurato e la spia di alimentazione del monitor spenta Lo schermo oscurato Soluzione possibile Se l unit disco subisce un interruzione anomala rimuovere il disco e premere la barra spaziatrice Il computer dovrebbe riavviarsi Tenere premuto il pulsante di accensione finch il computer non si spegne Verificare le impostazioni di alimentazione e di risparmio energetico Il computer si trova in un ambiente troppo caldo Lasciar raffreddare il computer Verificare che le ventole non siano bloccate e che la ventola interna funzioni correttamente Tenere presente che il computer potrebbe non disporre di una ventola interna Vedere Pulizia delle ventole del computer a pagina 50 Soluzione possibile Integrare le informazioni fornite in questa sezione con quelle della documentazione ricevuta in dotazione con il monitor Ricollegare il cavo di alimentazione al retro del monitor e alla presa a muro Premere il pulsante di accensione nel pannello frontale del monitor Premere la barra spaziatrice della tastiera o spostare il mouse fino a visualizzare ancora la schermata Premere il tasto d
52. lampeggia A Questo potrebbe causare la perdita di dati 22 Guida introduttiva le funzionalit variano in base al modello Uso dell unit CD o DVD verticale solo alcuni modelli Il computer pu includere un unit disco ottico installata in posizione verticale Premere il pulsante di espulsione collocato sopra o accanto allo sportello dell unit disco A per estrarre il vassoio CD DVD Inserire nel vassoio un disco di dimensioni standard con l etichetta rivolta verso l esterno e spingere il fronte del vassoio per chiuderlo Uso della tecnologia LightScribe solo alcuni modelli Che cos LightScribe LightScribe una tecnologia innovativa che utilizza un unit disco particolare dei supporti particolari CD o DVD LightScribe scrivibili e un software per la masterizzazione di etichette direttamente su disco Un unit CD o DVD LightScribe compatibile utilizza il laser ottico dell unit per masterizzare un etichetta su un sottile rivestimento di colorante sul lato designato del disco Non si usa quindi inchiostro che potrebbe sbavare o della carta che potrebbe arricciarsi e un adesivo che potrebbe scollarsi Requisiti di LightScribe La masterizzazione di un etichetta con LightScribe presuppone tre requisiti Mi Ununit disco ottico che supporti la tecnologia LightScribe solo alcuni modelli contrassegnata dal logo LightScribe ligh Scribe B
53. le codec necessario che il computer sia collegato a Internet M Seil codec corretto non disponibile verificare la disponibilit di un aggiornamento di Windows Media Player Per ulteriori informazioni aprire la Guida in linea di Windows Media Player alla voce codec 1 Fare click sul pulsante Avvio 2 Digitare Gestione dispositivi nella casella Inizia ricerca quindi fare click su Gestione dispositivi per aprire la relativa finestra 3 Fare click sul segno pi in corrispondenza di controller audio video e giochi 4 Fare click con il pulsante destro del mouse su Sintonizzatore TV solo alcuni modelli e quindi selezionare Aggiornamento software driver 5 Selezionare Cerca automaticamente un driver aggiornato 6 Seguire le istruzioni a schermo per aggiornare il driver 7 Serichiesto riavviare il computer 40 Guida introduttiva le funzionalit variano in base al modello Sintomo Il sistema non riconosce un nuovo dispositivo appena installato Il nuovo dispositivo non funziona Soluzione possibile Installare il driver del nuovo dispositivo utilizzando il CD ricevuto in dotazione con il dispositivo o scaricarlo dal sito Internet del fabbricante ed installarlo In caso fosse necessario un driver aggiornato per Windows 7 contattare direttamente il rivenditore del dispositivo per un aggiornamento Per periferiche Hewlett Packard visitare il sito web HP all indirizzo http www hp com support Ver
54. lettrica funziona la spia verde dell alimentazione nel retro del computer dovrebbe essere accesa in caso contrario consultare la Guida alla garanzia limitata e all assistenza per informazioni su come contattare il supporto tecnico Se lo schermo monitor oscurato potrebbe non essere stato collegato correttamente Collegare il monitor al computer inserire la spina e accenderlo Vedere Schermo monitor a pagina 31 Impostare correttamente il selettore della tensione in base alla propria area geografica o consultare la Guida alla garanzia limitata e all assistenza per informazioni su come contattare il supporto tecnico Per verificare che la presa a muro funzioni provare a collegarla a un altro apparecchio elettrico Utilizzare Gestione attivit Windows per chiudere i programmi che non rispondono o per riavviare il computer 1 Premere contemporaneamente i tasti Ctrl Alt Canc 2 Fare clic su Avvia gestione attivit 3 Selezionare il programma che non risponde e fare click su Termina processo Se i programmi non si chiudono riavviare il computer 1 Premere contemporaneamente i tasti Ctrl Alt Canc 2 Fare click sulla freccia accanto al pulsante rosso Arresta e quindi scegliere Riavvia Oppure 1 Tenere premuto il pulsante di accensione per almeno 5 secondi per spegnere il computer 2 Premere il pulsante di accensione per riavviare il computer Per contattare l assistenza consultare la Guida alla garanzia e al
55. mentazione a schermo 26 driver aggiornamento 45 firewall 18 Gestione ripristino 47 Guida alla sicurezza e al comfort 27 Guida in linea e supporto tecnico 25 hardware Risoluzione dei problemi di installazione 41 42 HDMI DVI 3 HP Advisor Strumento per il monitoraggio e la sicurezza HP 26 ibernazione modalit 14 immagine digitale 21 installazione del computer 1 Internet collegamento 6 7 Risoluzione dei problemi 37 38 sicurezza 18 IR infrarossi collegamento attivazione 44 ricevitore 12 trasmettitore 12 LAN local area network rete locale antenna 6 collegamento 3 collegamento al dispositivo LAN wireless 6 configurazione 6 lavorare in comfort 27 lesione da sforzo ripetitivo RSI Repetitive Strain Injury vedere la Guida alla sicurezza e al comfort Lettore di schede di memoria Risoluzione dei problemi 44 lettore di schede di memoria uso 21 lettore schede di memoria 21 LightScribe 23 livelli di registrazione regolazione 16 microfono collegamento 5 regolazione livelli di registrazione 16 selezionare in Windows 16 modem collegamento 3 7 monitor connettore 3 Risoluzione dei problemi 31 mouse cablata collegamento 2 Risoluzione dei problemi 32 wireless Risoluzione dei problemi 33 35 password 17 prestazioni Risoluzione dei problemi 42 prestazioni del sistema Risoluzione dei problemi 42 programmi software reinstallazione 47 protezione da sovratensioni 2 pulizia 49 pulsanti espelli u
56. mere il pulsante Connect A del ricevitore che anche la spia luminosa e tenerlo premuto da 5 a 10 secondi fino a quando la spia non inizia a lampeggiare 34 Guida introduttiva le funzionalit variano in base al modello Tastiera e mouse wireless continua Sintomo Soluzione possibile Il mouse o la tastiera 3 Verificare che il mouse sia attivo B e premere e tenere wireless non premuto il tasto Connect C per un periodo da funzionano o il 5 a 10 secondi fino a quando la spia luminosa A sul computer non li ricevitore non si accende o non smette di lampeggiare SOSIO NOTA La sessione di continua collegamento del ricevitore entra in time out dopo 60 secondi Per accertare che il collegamento sia stato stabilito e che il ricevitore non sia entrato in time out muovere il mouse per vedere se risponde ai comandi 4 Dopo aver collegato il mouse seguire per la tastiera la procedura descritta pi avanti che in pratica la stessa procedura adottata per il mouse 5 Saltare questa procedura se il modello del ricevitore in uso non dispone del pulsante Connect A Premere il pulsante Connect A del ricevitore e tenerlo premuto per 5 10 secondi finch la spia luminosa non inizia a lampeggiare 6 Tenere premuto il pulsante Connect D sotto la tastiera per un periodo da 5 a 10 secondi fino a quando la spia luminosa A del ricevitore non si accende o smette di lampeggiare Risoluzione problemi e m
57. ndo l esecuzione del processore avviene automaticamente in uno stato di alimentazione di risparmio energetico in quanto le applicazioni non richiedono la massima potenza di elaborazione Se si sono creati diversi account utente sul computer accertarsi che gli altri utenti non siano collegati al computer Se molteplici utenti sono collegati contemporaneamente le risorse del sistema vanno condivise tra di loro 42 Guida introduttiva le funzionalit variano in base al modello Sintomo Il dispositivo Bluetooth non funziona Soluzione possibile Verificare che il dispositivo e il computer siano a una distanza adeguata n troppo vicini n troppo lontani Per determinare la distanza pi adeguata consultare le istruzioni fornite in dotazione con il dispositivo Rimuovere il dispositivo e reinstallarlo 1 Fare click sul pulsante Avvio e quindi su Panello di controllo 2 Fare click su Hardware e suoni e quindi su Dispositivi Bluetooth 3 Selezionare il dispositivo non funzionante e fare click su Rimuovi 4 Fare click su Aggiungi premere il pulsante di preimpostazione reset sul dispositivo selezionare la casella di controllo Il dispositivo configurato ed pronto per il rilevamento e fare quindi click su Avanti 5 Seguire le istruzioni su schermo della procedura guidata Il dispositivo potrebbe avere troppe connessioni in corso Attendere fino a quando il dispositivo meno carico oppure configurare gli altri
58. nfigurazione del computer in uso prima che si verificasse il problema software Questa funzionalit consente la creazione di un punto di ripristino in cui vengono registrate le impostazioni del computer ad una determinata data e ora Quando si installa un nuovo programma il sistema operativo crea automaticamente un punto di ripristino prima di aggiungere il nuovo software punti di ripristino possono anche essere impostati manualmente In caso di problemi nel computer attribuibili al software usare Ripristino configurazione di sistema per riportare il computer al punto di ripristino precedente NOTA Eseguire sempre la procedura Ripristino configurazione di sistema prima di usare il programma di ripristino Per avviare il Ripristino configurazione di sistema 1 Chiudere tutti i programmi aperti 2 Fare click sul pulsante Avvio fare click con il pulsante destro del mouse su Computer e selezionare Propriet 3 Scegliere Protezione sistema Ripristino configurazione di sistema e fare click su Avanti 4 Seguire le istruzioni visualizzate su schermo Per aggiungere manualmente dei punti di ripristino 1 Chiudere tutti i programmi aperti 2 Fare click sul pulsante Avvio fare click con il pulsante destro del mouse su Computer e selezionare Propriet 3 Fare click su Protezione sistema 4 Sotto Impostazioni protezione selezionare l unit per la quale si desidera creare un punto di ripristino 5 Fare click su Crea
59. nit CD DVD 23 off vedere Spegnimento del computer 14 reinstallazione di un programma software 47 rete cablata 6 rete LAN wireless collegamento 6 dispositivo di rete 37 sicurezza 15 verifica installazione 37 riavvio del computer 14 ripristinare la configurazione di sistema del computer 46 Ripristino del sistema 50 ripristino configurazione di sistema Microsoft 46 Risoluzione dei problemi alimentazione 31 altoparlanti 36 audio 36 avvio 30 56 Guida introduttiva le funzionalit variano in base al modello Connessione Internet 37 38 installazione dell hardware 41 42 Lettore di schede di memoria 44 monitor 3 mouse cablato 32 mouse wireless 33 35 prestazioni del sistema 42 tastiera cablata 32 tastiera wireless 33 35 telecomando 44 unit CD DVD 38 40 video 40 wireless dispositivi 43 schermo vedere monitor Sito Web di supporto tecnico 25 software riparazione 45 software antivirus 18 software riparazione 45 sospensione modalit 14 spegnimento del computer 14 suono vedere audio tastiera cablata collegamento 2 Risoluzione dei problemi 32 wireless Risoluzione dei problemi 33 35 telecomando 24 Risoluzione dei problemi 44 televisore si veda TV trasferimento di dati al nuovo computer 20 TV collegamento al computer 7 11 unit CD DVD Risoluzione dei problemi 40 uso verticale 23 video Risoluzione dei problemi 40 volume regolazione audio 16 Windows Update 18 wireless dis
60. nte semplici attivit di manutenzione del computer per assicurarsi che funzioni in modo ottimale Settimanale Pulizia dei software Deframmentazione Scansione per l identificazione di virus Mensile Pulizia dell hardware Aggiornamenti software Diagnostica dell unit disco rigido Annuale Ripristino della configurazione di sistema Usando Pulizia disco o altri strumenti di pulitura sicuri sviluppati da terzi si eliminano file superflui e file temporanei che vengono normalmente accumulati e che rallentano l esecuzione del sistema Verificare inoltre la presenza di programmi che non si usano pi e disinstallarli Utilit di deframmentazione disco mantiene in disco rigido in buone condizioni di funzionamento e migliora le prestazioni del sistema Un esecuzione frequente di questa attivit non danneggia il sistema l esecuzione settimanale di una scansione completa per l identificazione di eventuali virus assicura che nessun virus si sia inaspettatamente infiltrato La maggior parte dei prodotti antivirus dispone di una funzionalit di pianificazione delle scansioni che aiuta a tener traccia automaticamente della loro esecuzione Eseguire una pulizia a fondo sia dell esterno che dell interno del computer L uso di Windows Update pu risolvere i problemi creati da errori del sistema e migliorarne quindi l esecuzione Verificare inoltre regolarmente la disponibilit di aggiornamenti dei driver installati nell
61. onnettore principale di ingresso audio collegato alla scheda madre e situato nel retro del computer 8 Guida introduttiva le funzionalit variano in base al modello Uscita televisore Ingresso televisore Icona dicitura Video analogico Icona dicitura TV Cavo Ant ATSC CATV NTSC Descrizione e funzione Connettore di uscita video analogico per il collegamento di S video o video composito a un televisore Descrizione e funzione Connettore ingresso TV per il collegamento dell ingresso televisione da antenna o via cavo dalla presa a muro senza decodificatore Connettore ingresso TV per il cavo o l antenna TV per ricevere canali ATSC Advanced Television System Committee ossia canali di trasmissione digitale via etere Connettore ingresso TV per il cavo o l antenna TV per ricevere canali CATV Community Antenna Television o delle TV via cavo Connettore ingresso TV per il cavo o l antenna TV per ricevere canali NTSC National Television System Committee ossia canali di trasmissione analogica via etere Installazione del computer 9 Collegamento della sorgente del segnale TV senza decoder Per collegare il computer a una configurazione esistente per la sorgente del segnale TV senza un decoder inserire aggiungere uno sdoppiatore B per orientare il cavo del segnale coassiale televisivo dalla presa a muro A al connettore del computer C Lettere di richiamo
62. positivi Risoluzione dei problemi 43 Indice 57 La forza di cambiare Grazie per il vostro acquisto HP dedicata alla produzione dei computer con la migliore qualit la massima prestazione e il facile utilizzo a livello mondiale Inoltre HP ha progettato questo prodotto nel rispetto dell ambiente Per ridurre ancora di pi l impatto ambientale necessario il contributo di tutti Lavoriamo insieme per cambiare Quale contributo possiamo dare M Riciclare il vecchio computer E Non utilizzare uno screen saver m Non disabilitare le impostazioni per il risparmio energetico Lo smaltimento responsabile dei componenti elettronici stato una priorit di HP per pi di 20 anni Se questo computer va a sostituire un vecchio PC non pi utilizzato vi invitiamo a consultare il sito www hp com go recycle per informazioni di supporto che HP fornisce agli utenti che desiderino disfarsi del vecchio computer con il minimo impatto sull ambiente Lo sapevate che gli screen saver possono impedire al PC HP di commutare in modalit sospensione e quindi sprecare energia Gli screen saver possono effettivamente ridurre la durata del monitor poich aumentano il numero di ore in cui la retroilluminazione dello schermo LCD accesa Gli strumenti di gestione dell alimentazione di questo computer sono impostati per minimizzare l impiego di energia senza incidere sulle prestazioni Non disabilitarle Part number 517215 062
63. positivi hardware nel computer spesso necessario riavviare il computer al termine della loro installazione Per riavviare il computer 1 Fare click sul pulsante Avvio 2 Fare click sul pulsante freccia accanto ad Arresto 3 Fare click su Riavvia Oppure Premere rapidamente il pulsante di accensione sul pannello frontale del computer Collegamento a Internet Requisiti per il collegamento a Internet 1 Acquistare un servizio Internet ad alta velocit da un provider di servizi Internet ISP Internet Service Provider 2 Acquistare un modem a banda larga DSL o via cavo che pu essere fornito dal provider Internet 3 Acquistare e installare un router wireless venduto separatamente se richiesto Il computer pu collegarsi a Internet tramite una rete locale LAN o una linea sottoscrittori digitali DSL Rivolgersi al proprio provider Internet ISP per informazioni specifiche relative al collegamento 14 Guida introduttiva le funzionalit variano in base al modello Fare riferimento a Installazione del computer a pagina 1 per i collegamenti hardware necessari Consultare le sezioni seguenti Per un collegamento in rete vedere Collegamento a una rete a pagina 6 Per verificare l installazione di un dispositivo wireless LAN vedere Accesso a Internet a pagina 37 Per il collegamento di un modem vedere Collegamento di un modem a pagina 7 2 Per collegarsi a Internet Abbonarsi ad un p
64. possa essere collegato al computer Installazione del computer 3 Collegamento degli altoparlanti o dei microfoni Gli altoparlanti sono venduti separatamente o forniti in dotazione con il monitor solo alcuni modelli Le cuffie e i microfoni sono venduti separatamente Alcuni modelli di computer sono dotati di connettori audio sul retro Su alcuni modelli di computer possibile che vi siano dei connettori anche sulla parte anteriore connettori sono piccoli spinotti stereo usati per collegare il computer ad altoparlanti o sistemi di altoparlanti di tipo attivo autonomi a cuffie o a dispostivi di ingresso come ad esempio microfoni webcam o lettori audio Alcuni connettori audio disponibili nel computer sebbene non tutti sono illustrati nelle tabelle che seguono NOTA La posizione la disponibilit e il numero di connettori variano in base al modello del computer fi al o Fi Collegamento a al Opa rlanti Gli altoparlanti sono venduti separatamente o forniti in dotazione con il monitor Il computer supporta solo i sistemi di altoparlanti autonomi di tipo attivo il sistema di altoparlanti deve perci disporre della propria fonte di alimentazione come ad esempio di batterie o di un cavo di alimentazione autonomo Per istruzioni dettagliate sul collegamento e sulla configurazione di altri altoparlanti multicanale andare alla pagina Web di assistenza tecnica relativa al modello di computer in
65. quistati dall Assistenza HP Per l acquisto dei dischi di ripristino andare sul sito http www hp com support e accedere alla pagina download dei software e dei driver relativi al modello del computer in uso Risoluzione problemi e manutenzione 51 Se il computer funziona e Windows 7 non bloccato adottare la procedura descritta di seguito per eseguire il ripristino del sistema NOTA Il ripristino del sistema comporta la cancellazione di tutti i dati creati o dei programmi installati successivamente all acquisto del computer Pertanto eseguire su un disco esterno il backup di tutti i dati che si desidera conservare DSEWUN o U 10 11 Spegnere il computer Scollegare tutte le periferiche dal computer tranne il monitor la tastiera e il mouse Accendere il computer Fare click sul pulsante Avvio fare click su Tutti i programmi fare click su Gestione ripristino quindi fare click su Gestione ripristino Se richiesto fare click su S per consentire al programma di continuare Se si necessita di aiuto immediato fare click su Gestione ripristino Selezionare S quindi Avanti Il computer si riavvia NOTA Se il sistema non rileva una partizione di ripristino verr richiesto di inserire un disco di ripristino Inserire il disco e procedere al punto 7 della sezione Avvio del ripristino del sistema per mezzo dei dischi di ripristino creati dall utente a pagina 53 Se si necessita di aiuto immediato fare click
66. r Il cursore non risponde Riavviare il computer usando la tastiera al movimento del Ro 1 Premere contemporaneamente i tasti Alt e Tab per passare a un altro programma aperto 2 Premere contemporaneamente i tasti Ctrl e S della tastiera per salvare le modifiche apportate nel programma selezionato Ctrl S il comando da tastiera per eseguire un salvataggio nella maggior parte dei programmi ma non in tutti 3 Ripetere le operazioni descritte al punto 1 e 2 per salvare le modifiche apportate in tutti i programmi aperti 4 Dopo aver salvato le modifiche apportate nei programmi aperti premere contemporaneamente i tasti Ctrl e Esc per visualizzare il menu Start di Windows 5 Usareitasti freccia per selezionare il pulsante freccia accanto al pulsante Arresta Selezionare Arresta il sistema quindi premere il tasto Invio della tastiera 6 Una volta spento il computer scollegare e ricollegare il mouse al retro del computer e accendere il computer 32 Guida introduttiva le funzionalit variano in base al modello Sintomo Il cursore risponde lentamente e si sposta solo verticalmente o orizzontalmente o il suo movimento sullo schermo non uniforme Il cursore non si sposta quando si usano i tasti freccia del tastierino numerico Sintomo Il mouse o la tastiera wireless non funzionano o il computer non li riconosce Soluzione possibile Per i mouse a sfera BM Pulire la sfera procedendo come segue
67. r Il Cavo per Trasferimento dati Windows un cavo USB realizzato specificatamente per collegare due computer e per un funzionamento ottimale con il software Trasferimento dati Windows Il cavo venduto separatamente Un cavo USB normale non funziona Per trasferire i file e le impostazioni 1 Fare click sul pulsante Avvio 2 Digitare Trasferimento dati Windows nel campo di ricerca e quindi fare click su Trasferimento dati Windows 3 Seguire le istruzioni visualizzate nella procedura guidata di Trasferimento dati Windows per trasferire i file da un vecchio a un nuovo computer Per ulteriori informazioni fare click sul pulsante Avvio fare click su Guida in linea e supporto tecnico e digitare trasferimento file nel campo di ricerca Premere Invio Vedere Uso della Guida in linea e del supporto tecnico a pagina 25 20 Guida introduttiva le funzionalit variano in base al modello Funzionalit speciali del computer Uso del lettore di schede di memoria solo alcuni modelli Il computer potrebbe includere un lettore della scheda di memoria multi formato opzionale solo alcuni modelli Le fotocamere digitali e altri dispositivi di acquisizione di immagini digitali utilizzano schede di memoria o un particolare tipo di supporto per archiviare i file di immagini digitali Il lettore di schede di memoria consente di leggere e scrivere su vari tipi di schede di memoria e sull unit disco IBM Microdrive lettore di
68. rare Per registrare file musicali su CD R il CD deve essere vuoto mentre per i file di dati basta che il CD R sia vuoto oppure non chiuso e con spazio sufficiente per i dati da registrare Se si esegue una copia del disco verificare che il disco utilizzato sia del tipo corretto Alcuni programmi di registrazione possono scrivere solo sullo stesso tipo di supporto su cui erano stati registrati i dati d origine Ad esempio il contenuto di un DVD pu essere registrato solo su un disco DVD R R o su un DVD RW RW mentre si pu registrare il contenuto di un CD solo su un disco CD R o CD RW Verificare che il disco sia stato inserito nell unit disco corretta e di aver specificato la stessa unit disco nel software di registrazione su CD o DVD Selezionare una velocit di scrittura inferiore per l unit di registrazione se disponibile Il software di scrittura potrebbe non consentire l aggiunta di un altra traccia se lo spazio disponibile su disco non sufficiente possibile creare nuovo spazio rimuovendo una o pi tracce dall elenco di scrittura prima di procedere con la registrazione dei file sul disco Prima di iniziare la registrazione chiudere tutte le finestre e i programmi aperti Verificare che lo spazio sul disco rigido sia sufficiente per memorizzare una copia temporanea del contenuto Fare click sul pulsante Avvio quindi scegliere Computer Fare click con il pulsante destro del mouse sull unit di disco
69. rigido e quindi su Propriet per verificare lo spazio disponibile Risoluzione problemi e manutenzione 39 Sintomo Non riesco a creare masterizzare un disco continua Non riesco a riprodurre un filmato DVD dal mio lettore DVD Sintomo Alcuni file video non vengono riprodotti Quando si riproducono determinati file video vengono visualizzati dei messaggi di errore relativi ai codec Messaggio di errore l file necessari per la visualizzazione dei video mancano o sono danneggiati Soluzione possibile Se il computer collegato in rete copiare prima i file da un unit disco di rete al disco rigido locale quindi registrarli sul disco Chiudere tutte le finestre e i programmi aperti e riavviare il computer Il lettore DVD non pu riprodurre file video registrati su un DVD come file di dati Per riprodurre correttamente un filmato usare un programma di registrazione video Alcuni file video possono venire visualizzati nel computer ma non nei lettori video DVD ad uso domestico Soluzione possibile Il file pu essere danneggiato o in un formato non supportato Aprire il file video in un programma editor di video e salvare nuovamente il file in un formato supportato Aprire il file in Windows Media Player Accertarsi che Windows Media Player sia configurato per il download automatico dei codec M Seil codec corretto disponibile il file verr riprodotto Tenere presente che per scaricare il fi
70. rmanente di impostazioni da utilizzare M Scegliere dei software che siano compatibili con il computer controllare i requisiti di sistema operativo memoria e altri vari requisiti del nuovo software M Installare il software seguendo le istruzioni del produttore Per ulteriori informazioni consultare la documentazione fornita dal produttore o rivolgersi al servizio assistenza clienti M Nelcaso di software antivirus disinstallare sempre il software gi esistente prima di reinstallarlo o prima di installare un nuovo software antivirus NOTA Utilizzare esclusivamente software originale e dotato dell apposita licenza L installazione di software copiato potrebbe essere illegale o potrebbe avere come risultato un installazione instabile o rischiare di infettare il computer con un virus Predisporre il computer all uso 19 Trasferimento di file e di impostazioni da un vecchio a un nuovo computer possibile copiare i file da un vecchio a un nuovo computer tramite CD o DVD memory stick o personal media drive oppure usando il cavo per trasferimento dati Windows Per trasferire alcuni file e copiare determinate impostazioni come ad esempio i preferiti del browser Web e le rubriche si pu usare la funzionalit Trasferimento dati Windows fornita con Windows 7 Il software Trasferimento dati Windows aiuta l utente a copiare file e impostazioni in un dispositivo di archiviazione o tramite un Cavo per Trasferimento dati nel nuovo compute
71. rovider Se si dispone gi di un account con un provider saltare questo punto e seguire le istruzioni fornite dal provider Se il computer non era stato configurato inizialmente per un collegamento a Internet configurarlo ora usando i Servizi in linea a Fare click sul pulsante Avvio b Scegliere Tutti i programmi c Fare click su Servizi in linea quindi su Navigazione online d Seguire le istruzioni visualizzate per selezionare un provider Internet e configurare il servizio Internet NOTA Servizi in linea offre un elenco di provider Internet tuttavia possibile scegliere un altro provider o trasferire un account esistente a questo computer Per trasferire degli account esistenti seguire le istruzioni fornite dal provider 3 Collegamento a Internet Ci si pu collegare a Internet soltanto tramite il proprio provider Per una connessione remota dial up fare doppio click sull icona del provider sul desktop ed eseguire l accesso Aprire il browser e navigare in Internet possibile utilizzare qualsiasi browser Web la maggior parte dei computer dispone di Microsoft Internet Explorer Per aprire Internet Explorer a Fare click sul pulsante Avvio b Fare click su Tutti i programmi quindi su Internet Explorer NOTA Nel caso di problemi di connessione ad Internet vedere Accesso a Internet a pagina 37 Quando si configura una WLAN domestica oppure si accede a una WLAN pubblica attivare sempre le funzioni di
72. rto NOTA supporto va inserito correttamente Osservare la posizione dello spigolo tagliato del supporto Per ulteriori informazioni aprire Guida e supporto tecnico o visitare le pagine del sito Web dedicate all assistenza clienti vedere Come ottenere ulteriori informazioni a pagina 25 Inoltre Mi supporti CompactFlash e Microdrive sono sagomati in modo tale da non poter essere inseriti in modo errato Inserire il lato del supporto con i fori nello slot BM Alcune schede di memoria come la CF Ultra lll non sono compatibili con il lettore di schede di memoria fornito con il computer Mi Non utilizzare contemporaneamente supporti SM e xD nel lettore di schede di memoria Il lettore riconoscer soltanto il primo supporto inserito 2 Selezionare il programma di accesso ai propri file possibile copiare i file dal supporto o nel supporto Oppure Se la finestra di riproduzione automatica non si apre fare click sul pulsante Start quindi su Computer e infine fare doppio click sull icona Scheda di memoria per visualizzare i file contenuti nel supporto possibile copiare i file dal supporto o nel supporto 3 Altermine fare click con il tasto destro del mouse sull icona dell unit fare click su Espelli controllare che la spia che indica il funzionamento del lettore della scheda di memoria sia accesa o spenta ma non lampeggi quindi rimuovere il supporto ATTENZIONE Non cercare di estrarre il supporto se la spia
73. ruotare in senso antiorario il coperchio della sfera sul fondo del mouse per aprirlo estrarre la sfera e pulirla con un panno pulito umido e privo di lanugine non usare carta Pulire anche le rotelle su cui si muove la sfera Mi Usare un tappetino per mouse o un altra superficie non liscia sotto il mouse Per i mouse ottici BM Pulire il mouse ottico procedendo come segue pulire delicatamente la lente del sensore ottico del mouse con un panno privo di lanugine non usare carta Mi Usare un tappetino per mouse un foglio di carta bianca o un altra superficie non riflettente sotto il mouse Per maggiori dettagli sulle istruzioni di pulizia del mouse visitare http www hp com support Selezionare il paese e la lingua cercare il numero di modello del computer in uso e inserire la parola chiave pulizia nel campo di ricerca Premere il tasto Bloc Num della tastiera per disattivare la relativa spia Per usare i tasti freccia del tastierino numerico la spia del tasto Bloc Num deve essere spenta Soluzione possibile Verificare la presenza dei problemi seguenti BM Assicurarsi di usare la tastiera o il mouse senza fili entro il range del ricevitore ossia circa 10 metri per un uso normale e di circa 30 cm durante la configurazione iniziale o la resincronizzazione BM Sostituire le batterie del mouse e della tastiera Capovolgere i dispositivi disattivare il mouse rimuovere il coperchio del vano batterie rimuovere le ba
74. sante Connessione a una rete e seguire le istruzioni visualizzate Se il sistema dispone di un antenna esterna provare a spostare l antenna in una posizione migliore Se l antenna interna 1 provare a spostare il computer Riprovare a collegarsi o rivolgersi al servizio di assistenza del provider Internet Risoluzione problemi e manutenzione 37 Sintomo programmi Internet non si avviano automaticamente Sintomo Le unit CD o DVD non riescono a leggere un disco o il loro tempo di avvio troppo lungo Non riesco ad estrarre il CD o DVD Il mio CD MiniDisc cade all interno del computer Soluzione possibile Collegarsi al proprio provider e avviare il programma desiderato Soluzione possibile Verificare che il disco sia stato inserito con l etichetta rivolta verso l alto e che sia centrato nel vassoio Attendere almeno 30 secondi per consentire all unit di rilevare il tipo di supporto Pulire il disco usando un apposito kit di pulizia disponibile presso i negozi di informatica Il driver potrebbe essere danneggiato o superato Per ulteriori informazioni sul ripristino e sull aggiornamento dei driver vedere Aggiornamento dei driver a pagina 45 Accendere il computer e premere il tasto di espulsione pi vicino all unit per estrarre il vassoio Se si sospetta un problema con il tasto di espulsione procedere come segue 1 Fare click sul pulsante Avvio quindi scegliere Computer
75. schede di memoria accessibile dal pannello frontale del computer Dispone di due o quattro slot orizzontali che accettano i supporti M E possibile inserire i supporti in uno o pi slot e usarli in modo autonomo uno dall altro Inserire soltanto un supporto per volta nello stesso slot Mi Ogni slot contrassegnato da una lettera lettera dell unit e da un icona Dopo aver inserito il supporto l etichetta pu essere sostituita dal nome del supporto se disponibile E Quando si inserisce il supporto potrebbe venire visualizzata la finestra Rimozione sicura dell hardware Se la finestra Rimozione sicura dell hardware si apre automaticamente o per errore fare click su Chiudi ATTENZIONE Non fare click su Disattiva nella finestra Rimozione sicura A dell hardware se l opzione Periferica di archiviazione di massa USB selezionata in quanto il sistema operativo non sar pi in grado di rilevare il lettore di schede di memoria e sar quindi necessario riavviare il computer per poterlo rivedere Lettore di schede di memoria La spia A si accende per indicare che il computer sta accedendo alla scheda di memoria a scopo di lettura o scrittura Funzionalit speciali del computer 21 Per utilizzare il lettore della scheda di memoria 1 Inserire il supporto nello slot fino a quando non raggiunge il punto di fermo La spia A che indica che il lettore in funzione si accende e il computer riconosce automaticamente il suppo
76. sistema operativo Windows 7 le password di accesso al computer ATTENZIONE Prendere nota di ogni password definita per evitare di A dimenticarla e di non poter pi accedere al computer Poich le password non vengono visualizzate durante la loro definizione modifica o eliminazione di fondamentale importanza ricordarsi di annotare subito la password e conservarla in un luogo sicuro Non salvare le password in un file nel computer possibile utilizzare la stessa password per pi di una funzionalit di protezione di Windows 7 Le password impostate in Windows 7 devono essere inserite quando richiesto da Windows 7 Per informazioni sulla definizione delle password in Windows 7 fare click sul pulsante Avvio fare click su Guida in linea e supporto tecnico e digitare password nel campo di ricerca Premere Invio Vedere Uso della Guida in linea e del supporto tecnico a pagina 25 Predisporre il computer all uso 17 5 Bn F i Egi y 7 UTIIIZZO QI Se il computer viene utilizzato per e mail per accessi in rete o accesso in Internet viene automaticamente esposto a virus informatici virus informatici possono disattivare o danneggiare il sistema operativo i software o le utilit del sistema software antivirus sono in grado di rilevare e rimuovere la maggior parte dei virus e nella maggior parte dei casi riparare i danni che hanno provocato Per garantire una protezione continua contro eventuali nuovi virus
77. so a pagina 13 NOTA Non collegare o aggiungere altri dispositivi al computer prima di averlo acceso per la prima volta e aver completato la procedura iniziale di installazione Vedere Predisporre il computer all uso a pagina 13 Verifica dell installazione del computer P BM Sistemare il computer nel luogo e nella posizione previsti accertandosi che Tutte le aperture di ventilazione non siano ostruite I cavi siano disposti in modo da non creare intralcio Non disporre i cavi in aree di passaggio in cui possono essere calpestati n collocare mobili sopra di essi ATTENZIONE Collocare il computer in un luogo lontano da acqua polvere umidit e fuliggine Questi fattori possono causare l aumento della temperatura interna incendio guasti ed elettrificazione Installazione del computer 1 M Proteggere il monitor il computer e i relativi accessori collegando tutti i cavi di alimentazione a un dispositivo di protezione da sovratensioni Usare una multipresa di alimentazione dotata di protezione da sovratensioni o un gruppo di continuit UPS o dispositivo analogo Se il computer dotato di un sintonizzatore televisivo o collegato a un modem o a una linea telefonica proteggere il computer usando un dispositivo di protezione da sovratensioni anche per questi segnali di ingresso Collegare il cavo del televisore o il cavo delle linea telefonica agli ingressi e alle uscite del dispositivo di protezione da sovratensioni
78. sto F11 fino a quando compare sullo schermo il messaggio Windows sta caricando i file 5 Sesi necessita di aiuto immediato fare click su Gestione ripristino 6 Se stato richiesto il back up dei file e ancora non stato eseguito selezionare Back up dei file prima raccomandato quindi fare click su Avanti In caso contrario selezionare Ripristina senza backup dei file quindi fare click su Avanti Il ripristino di sistema verr avviato Terminato il ripristino fare click su Fine per riavviare il computer 7 Completare il processo di registrazione e attendere che venga visualizzato il desktop 8 Spegnere il computer ricollegare tutte le periferiche e riaccendere il computer 9 Seguire le istruzioni descritte in Esecuzione della procedura dopo il ripristino a pagina 54 Questa sezione contiene la procedura per l esecuzione di un ripristino del sistema dai dischi di ripristino creati come descritto in Creazione dei dischi di ripristino a pagina 51 NOTA Il ripristino del sistema comporta la cancellazione di tutti i dati creati o dei programmi installati successivamente all acquisto del computer Eseguire quindi su un disco rimovibile il backup di tutti i dati che si vuole conservare Per eseguire il ripristino del sistema usando i dischi di ripristino 1 Se il computer funziona creare un DVD di backup che contenga tutti i file di dati che si vuole salvare Al termine rimuovere il disco di backup dal vassoio dell un
79. to cablato o wireless Configurazione di un collegamento Ethernet cablato Il connettore Ethernet RJ 45 collocato sul retro del computer permette il collegamento a una rete ad alta velocit o a banda larga Dopo aver collegato l interfaccia a una rete ad esempio una rete locale LAN possibile collegarsi a Internet tramite la rete 1 Collegare un cavo Ethernet al connettore A Ethernet RJ 45 disponibile nel retro del computer e al router di rete o a un dispositivi LAN A 2 Con il computer acceso controllare lo stato del collegamento osservando le spie B accanto al connettore Ethernet E ATTIVIT Spia gialla accesa durante il trasferimento dei dati su rete m COLLEGAMENTO Spia verde accesa per indicare che il collegamento alla rete funziona NOTA possibile che il connettore Ethernet disponga di una sola spia Configurazione di un collegamento alla rete wireless solo alcuni modelli possibile collegare il computer a una rete wireless che supporta IEEE 802 11b 802 119 oppure 802 1 1n tramite l antenna fornita in dotazione con il computer Se fornita in dotazione collegare l antenna esterna al connettore di antenna wireless disponibile nella scheda di rete per aumentare il range e la sensibilit del segnale radio wireless NOTA Per ottenere le migliori prestazioni wireless l antenna deve essere fissata sul computer oppure posizionata in un punto elevato libero da ostacoli E necessario disporr
80. trare in modalit di sospensione o ibernazione se disponibili E possibile impostare i timer di gestione dell alimentazione per attivare automaticamente la modalit Sospensione o Ibernazione Il computer dispone dei seguenti stati di risparmio energetico E La modalit Sospensione salva in memoria il lavoro eseguito in modo da poter riprendere il lavoro rapidamente Salva i dati in memoria nell unit disco rigido e quindi entra in modalit di risparmio energetico Durante la modalit Sospensione la spia dell hardware rimane accesa e il computer pronto per riattivarsi rapidamente e riprendere dal punto di interruzione Se presente sufficiente premere il pulsante Sospensione sulla tastiera per attivare la modalit sospensione M La modalit Ibernazione un impostazione avanzata di risparmio energetico consente di salvare i dati conservati nella memoria del sistema in un file temporaneo sul disco rigido e quindi spegne l hardware Quando si riaccende il computer vengono visualizzati sullo schermo tutti i programmi le cartelle e i documenti che erano aperti al momento dell entrata in ibernazione Riavvio del computer Quando si riavvia il computer alcune impostazioni vengono eliminate e il computer riprende usando il software operativo e i software archiviati in memoria Il riavvio il metodo pi semplice e pi efficace per risolvere molti problemi di software Inoltre quando si installano nuovi programmi software o dis
81. tterie usate e inserire nuove batterie alcaline infine riattivare il mouse NOTA Non usare batterie ricaricabili BM Verificare che il mouse non sia in modalit sospensione la quale viene avviata dopo 20 minuti di inattivit Fare click sul pulsante sinistro del mouse per riattivarlo Risoluzione problemi e manutenzione 33 A RAAE e Mol Sintomo Il mouse o la tastiera wireless non funzionano o il computer non li riconosce continua continu Soluzione possibile Sincronizzare nuovamente la tastiera e il mouse con il ricevitore Il ricevitore la tastiera wireless e il mouse wireless raffigurati nelle illustrazioni sono solo esempi il modello in uso potrebbe essere diverso IMPORTANTE Mentre si eseguono queste operazioni posizionare la tastiera e il mouse wireless allo stesso livello del ricevitore ossia entro 30 cm dal ricevitore e lontano da qualsiasi interferenza da parte di altri dispositivi 1 Scollegare il ricevitore da un connettore USB del computer e quindi ricollegarlo Il modello del computer in uso potrebbe disporre di un connettore dedicato per il ricevitore Se sono disponibili diverse opzioni utilizzare uno dei connettori USB situati nel pannello frontale del computer 2 Il ricevitore pu essere dotato di una spia luminosa o di un pulsante Connect anche questo dotato di una spia luminosa Saltare questa procedura se il ricevitore non dispone del pulsante Connect A A Pre
82. udio sul retro del computer Oppure Per gli altoparlanti 2 1 o per altri altoparlanti multicanale forniti con il computer solo alcuni modelli collegare il subwoofer al connettore della linea di uscita audio out del computer e collegare gli altoparlanti destro e sinistro al subwoofer gt out 6 Gi j NOTA Ricordarsi di accendere sempre il computer prima di accendere il sistema degli altoparlanti Collegamento delle cuffie Le cuffie sono vendute separatamente Il pannello frontale del computer dispone di un connettore per cuffie verde chiaro Il connettore per cuffie viene indicato da un icona con cuffie possibile collegare le cuffie anche al connettore audio Line Out verde chiaro sul retro del computer Quando le cuffie sono collegate l audio di solito disattivo negli altoparlanti e nel subwoofer Collegamento di un microfono microfoni sono venduti separatamente Il computer viene fornito con un connettore per microfono rosa disponibile sul retro Alcuni modelli dispongono di un secondo connettore per microfono sul pannello frontale solo alcuni modelli Collegare il microfono al relativo connettore del computer 0 mic Per regolare il volume della registrazione o per selezionare il microfono vedere Selezione del microfono a pagina 16 Installazione del computer 5 Collegamento a una rete Questa sezione tratta del collegamento a una rete tramite un collegamen

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