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Guida dell`utente di sistemi Polycom RealPresence Group Series e

1. Durante una chiamata viene visualizzata la schermata di chiamata Dalla schermata di chiamata possibile completare le seguenti operazioni e Toccare il dispositivo di scorrimento Volume per regolare il volume del sito locale e Toccare l icona Muto per disattivare o riattivare i microfoni e Toccare Riaggancia per terminare la chiamata e Toccare Aggiungi chiamata per aggiungere un altro partecipante alla chiamata e Toccare Telecamere per regolare le telecamere o visualizzare le preselezioni e Toccare Mostra contenuto per selezionare avviare o interrompere la visualizzazione del contenuto e Toccare Layout per selezionare un layout video del sito locale Se si lascia la schermata di chiamata mentre in corso una chiamata possibile accedervi di nuovo in qualsiasi momento toccando il pulsante verde Torna alla chiamata Termine di una chiamata Per terminare una chiamata Nella schermata di chiamata toccare Riaggancia Se richiesto confermare che si desidera riagganciare Messa In attesa e ripresa di una chiamata Il sistema RealPresence Group supporta la messa in attesa e la ripresa delle chiamate Microsoft Lync 2013 e H 323 Quando si mette in attesa una chiamata viene interrotta la trasmissione bidirezionale dell audio e del video tra sistemi RealPresence Group client Lync remoti o unit MCU A V Lync Messa in attesa e ripresa di chiamate punto a punto possibile mettere in attesa una chiamata punto a punto
2. stata messa in attesa una sola chiamata e non presente alcuna chiamata attiva sulla schermata di chiamata toccare Riprendi chiamata Partecipazione a chiamate crittografate Se nel sistema abilitata la funzione di crittografia sul monitor viene visualizzata un icona a forma di lucchetto chiuso 3 ad indicare che la chiamata crittografata Se una chiamata non crittografata sul monitor appare un icona a forma di lucchetto aperto e Durante una chiamata punto a punto o una chiamata Multipoint ospitata da un altro sistema l icona del lucchetto visualizza lo stato della connessione dell utente e Sela chiamata Multipoint ospitata dal sistema dell utente l icona del lucchetto visualizza una combinazione dello stato di tutte le connessioni crittografata se tutte le connessioni della chiamata sono crittografate non crittografata se una o pi connessioni della chiamata non sono crittografate In un unica chiamata alcune connessioni possono essere crittografate e altre no Tuttavia se la chiamata sovrapposta o include un punto finale solo audio l icona del lucchetto potrebbe non indicare correttamente se la chiamata crittografata Se il sistema richiede la crittografia il sito remoto deve supportare la crittografia in caso contrario la chiamata non verr completata Nota comunicazione dello stato delle icone a forma di lucchetto Per evitare rischi di protezione consigliabile che tutti i partecipanti comunichino verba
3. a visualizzare il contenuto di un computer collegato direttamente al dispositivo Polycom Touch Control 1 Utilizzando il cavo USB per la trasmissione del contenuto collegare il computer direttamente alla parte inferiore del dispositivo Touch Control Se sul computer attivata la funzione di esecuzione automatica viene richiesto di eseguire People Content IP Se la funzione di esecuzione automatica del computer disattivata People Content IP viene visualizzato come unit esterna e sar necessario accedere a Risorse del computer per avviarlo manualmente 2 Avviare People Content IP 3 In People Content IP aprire il contenuto da visualizzare e fare clic su amp 4 Per interrompere la visualizzazione del contenuto fare clic su Visualizzazione di contenuto con People Content IP L applicazione People Content IP consente di inviare contenuto da un computer non collegato direttamente al sistema RealPresence Group o al dispositivo Polycom Touch Control Nota visualizzazione di raccomandazioni relative al contenuto E Se il computer collegato direttamente al sistema RealPresence Group si consiglia di utilizzare il pulsante Invia computer o il pulsante Contenuto anzich People Content IP Per avviare la visualizzazione di contenuto 1 Sul computer avviare l applicazione Polycom People Content IP 2 Immettere l indirizzo IP o il nome host del sistema RealPresence Group e la password della riunione se impostata Per visua
4. alla relativa pagina 7 Per interrompere la visualizzazione del contenuto di un file toccare Interrompi contenuto 8 Per espellere l unit USB prima di scollegarla toccare il pulsante e Polycom Inc 26 Guida dell utente di sistemi Polycom RealPresence Group Series e Polycom Touch Control Per aggiungere note al contenuto 1 Durante la visualizzazione del contenuto di un unit USB toccare per accedere alla barra degli strumenti per le note gt Toccare per tracciare linee rosse sul contenuto gt Toccare per evidenziare di giallo aree del contenuto gt Toccare per cancellare aree del contenuto 2 Dopo aver selezionato uno strumento toccarlo e trascinarlo sullo schermo con un dito per utilizzarlo Se in corso una chiamata in cui viene visualizzato contenuto i siti remoti vedono le annotazioni 3 Per cancellare le annotazioni toccare i Le annotazioni vengono automaticamente cancellate quando si passa a un altra pagina o si tocca Interrompi contenuto Nota modalit di annotazione e navigazione In modalit di annotazione non possibile spostarsi tra le pagine Per visualizzare un altra pagina necessario uscire dalla modalit di annotazione Visualizzazione del contenuto di una telecamera per documenti A seconda della configurazione del sistema si potrebbe essere in grado di mostrare diversi tipi di informazioni ad altri siti che partecipano a una chiamata ad esempio tramite una telecamera per doc
5. collegati agli ingressi audio del contenuto o del videoregistratore e L indicatore rosso di esclusione dell audio sulla parte anteriore della telecamera Polycom EagleEye View si illumina quando l audio del sistema disattivato o quando viene disattivato l audio di un microfono Polycom collegato Il microfono potrebbe venire disattivato quando il sistema risponde automaticamente a una chiamata in entrata e se configurato per escludere l audio delle chiamate in risposta automatica Regolazione del volume del dispositivo Touch Control possibile regolare i livelli di volume della suoneria e dei segnali di allarme utente del dispositivo Polycom Touch Control Per regolare il volume del dispositivo Polycom Touch Control 1 Nella schermata iniziale toccare Lei 2 Toccarela scheda Touch Control 3 Utilizzare il dispositivo di scorrimento Volume per regolare il volume del dispositivo Polycom Touch Control Visualizzazione del contenuto Per visualizzare contemporaneamente persone e contenuto necessario configurare l ingresso dei sistemi RealPresence Group per il contenuto E possibile mostrare ai siti remoti quanto segue e Informazioni memorizzate su un computer collegato direttamente a un sistema Polycom RealPresence Group o a un dispositivo Polycom Touch Control e Alcuni tipi di informazioni memorizzate su un unit USB e Documenti cartacei o oggetti utilizzando una telecamera per documenti Nota supporti protetti da copyrigh
6. consentito dall amministratore di sistema possibile utilizzare il controllo del controluce per regolare la luminosit del video inviato dalla telecamera principale al sistema RealPresence Group Utilizzare la funzione di compensazione del controluce nelle situazioni in cui il soggetto appare pi scuro rispetto allo sfondo L attivazione di questa impostazione permette di rendere pi scuro uno sfondo luminoso che potrebbe influire sulle prestazioni di rilevazione della telecamera Polycom EagleEye Director Polycom Inc 36 Guida dell utente di sistemi Polycom RealPresence Group Series e Polycom Touch Control Nota visualizzazione dei controlli del controluce E Poich i controlli relativi al controluce regolano la telecamera principale non permettono di rendere pi luminoso il contenuto visualizzato da un computer o da una telecamera per documenti Per attivare la compensazione del controluce 1 Nella schermata iniziale toccare kej 2 Toccare la scheda Sistema RealPresence Group Series 3 Nella sezione Telecamere toccare Compensazione di luminosit per attivare l impostazione Visualizzazione del video sul Web Se l amministratore di sistema consente l accesso alle impostazioni utente possibile scegliere di visualizzare la sala in cui si trova il sistema o il video delle chiamate a cui il sistema partecipa Attenzione la visualizzazione del video non consentita per impostazione predefinita L impostazione predef
7. per rispondere a una chiamata in arrivo effettuare una nuova chiamata o passare da una chiamata all altra AI termine della chiamata possibile riprendere la chiamata in attesa Per porre in attesa una chiamata Toccare In attesa Quando una chiamata in attesa sullo schermo del sistema RealPresence Group appare per 5 secondi il messaggio In attesa Allo scadere dei 5 secondi l icona di attesa I viene visualizzata e rimane sullo schermo fino a quando tutte le chiamate non vengono terminate o riprese Polycom Inc 15 Guida dell utente di sistemi Polycom RealPresence Group Series e Polycom Touch Control Per mettere una chiamata in attesa per rispondere a una chiamata in arrivo Toccare In attesa Risposta Nota supporto della funzione Riaggancia 1 Rispondi Il dispositivo Polycom Touch Control non supporta la funzione Riaggancia 1 Rispondi Per effettuare una nuova chiamata mentre una chiamata in attesa Toccare Effettua chiamata Effettuare la chiamata utilizzando il metodo preferito Per passare da una chiamata all altra Toccare Passa a Per riprendere una chiamata in attesa Toccare Riprendi chiamata Nota messaggio di messa in attesa da parte di un sito remoto Se si viene messi in attesa dal sito remoto viene visualizzato per 5 secondi un messaggio informativo Messa in attesa e ripresa di una chiamata multipoint Durante una chiamata multipoint possibile eseguire tutte le operaz
8. tasto di alimentazione ma di un sensore di prossimit dell alimentazione Anzich premere su un tasto vero e proprio che si sposta necessario toccare il sensore o in prossimit del sensore che indica l alimentazione sulla parte anteriore del sistema Per accendere il sistema RealPresence Group Eseguire una delle operazioni seguenti e Premere un tasto qualsiasi sul telecomando oppure sollevare il telecomando per attivare il sistema qualora sia in modalit di sospensione e Tenere premuto il sensore di alimentazione situato sulla parte anteriore del sistema Poich il sensore di alimentazione sensibile al tocco possibile premere con il dito in corrispondenza o in prossimit del sensore stesso Entro circa 10 secondi viene visualizzata la schermata iniziale di Polycom Per accendere il Polycom Touch Control Ricollegare il cavo LAN alla parte inferiore del dispositivo Il tasto Home si illumina quando il dispositivo acceso Per spegnere il dispositivo Polycom Touch Control 1 Nella schermata iniziale toccare i Scorrere fino a Alimentazione Selezionare Alimentazione Touch Control Aa O N Nel menu che viene visualizzato selezionare Spegnere il Touch Control Se si sceglie di spegnere il Polycom Touch Control per riaccenderlo sar necessario scollegare e ricollegare il cavo LAN Per riattivare il dispositivo Polycom Touch Control Il dispositivo Polycom Touch Control si disattiva dopo 2 minuti d
9. telecamera sono posizioni memorizzate nella telecamera che possibile creare prima o durante la chiamata Le preselezioni consentono di e Puntare rapidamente una telecamera su posizioni predefinite in una stanza e Selezionare una sorgente video quale una telecamera per documenti o una telecamera ausiliaria Se la telecamera del sistema supporta i movimenti elettronici di panoramica inclinazione e zoom possibile creare fino a 10 posizioni preselezionate per la telecamera del sito locale In ogni preselezione vengono memorizzate le seguenti informazioni e Numero della telecamera e Livello di zoom della telecamera e Direzione della telecamera Le preselezioni rimangono attive finch non vengono modificate Se consentito il controllo della telecamera del sito remoto possibile creare fino a 10 preselezioni per tale telecamera Queste preselezioni vengono salvate solo per la durata della chiamata Si potrebbe anche essere In grado di utilizzare le preselezioni create sul sito remoto per controllare la telecamera del sito remoto Nota controllo della telecamera e layout dell inquadratura locale E e Durante una chiamata se si seleziona il controllo della telecamera locale quest ultima viene impostata sulle modalit di panoramica e zoom senza modificare il layout e Se si seleziona il controllo della telecamera quando non in corso una chiamata Inquadratura locale passa alla visualizzazione a schermo intero e Le chiamate inar
10. O Polycom Guida dell utente 4 2 0 Dicembre 2014 3725 65677 004 A Sistemi Polycom RealPresence Group Series e dispositivo Polycom Touch Control Informazioni sui marchi POLYCOM e i nomi e i marchi associati ai prodotti di Polycom sono marchi di fabbrica e o marchi di servizio di Polycom Inc nonch marchi registrati e o marchi di diritto comune negli Stati Uniti e in altri paesi Tutti gli altri marchi sono di propriet dei rispettivi proprietari Informazioni sui brevetti Il prodotto incluso potrebbe essere protetto da uno o pi brevetti degli Stati Uniti e di altri paesi e o in attesa di brevetto di propriet di Polycom Inc 2014 Polycom Inc Tutti i diritti riservati Polycom Inc 6001 America Center Drive San Jose CA 95002 Stati Uniti Nessuna parte di questo documento pu essere riprodotta o trasmessa in alcuna forma o mediante alcun mezzo elettronico o meccanico per qualsiasi scopo senza il previo consenso scritto da parte di Polycom Inc Secondo la legge la riproduzione include la traduzione in un altra lingua o formato Tra le parti Polycom Inc detiene la titolarit e la propriet di tutti i diritti di propriet relativamente al software contenuto nei suoi prodotti Il software protetto dalle leggi sul copyright degli Stati Uniti e dai trattati internazionali Pertanto il software dovr essere trattato come qualsiasi altro materiale protetto da copyright ad esempio libri o registraz
11. a Microsoft Exchange Server e nel sito locale installato il componente aggiuntivo Polycom Conferencing per Microsoft Outlook possibile partecipare a una riunione pianificata dalla schermata Calendario Se nella schermata iniziale non vengono visualizzate le informazioni sul calendario il sistema non registrato con Microsoft Exchange Server Se non pianificata alcuna riunione viene visualizzato un messaggio Nessuna riunione oggi Per partecipare a una riunione pianificata dalla schermata Calendario 1 Nella schermata iniziale toccare Calendario oppure l indicazione della data e dell ora nella parte superiore della schermata 2 Toccare Partecipa per effettuare una chiamata e partecipare alla riunione Solo per le riunioni pianificate mediante il componente aggiuntivo Polycom Conferencing per Microsoft Outlook viene visualizzato il pulsante Partecipa Toccare nella visualizzazione giornaliera per visualizzare dettagli relativi alla riunione e partecipare alla riunione Nota argomento di riferimento Per informazioni su come ottenere il componente aggiuntivo Polycom Conferencing per Microsoft Outlook vedere Supporto delle soluzioni Polycom Visualizzazione degli stati di presenza dei Contatti Se il sistema RealPresence Group registrato con un server di directory Microsoft Office Communications Server OCS o Microsoft Lync M Server 2010 2013 accanto ai contatti possibile che vengano visualizzate le icone di presenza in
12. a dalla schermata Contatti Se l amministratore di sistema ha aggiunto la rubrica e i contatti possibile visualizzare i preferiti e ricercare un contatto registrato nello stesso server della Rubrica globale Per effettuare una chiamata dalla schermata Preferiti 1 Nella schermata iniziale toccare gt Preferiti 2 Toccare la voce desiderata per effettuare la chiamata Per visualizzare ulteriori informazioni su una voce dei Preferiti toccare i accanto alla voce Chiamata dall elenco Chiamate recenti possibile scegliere rapidamente un numero da chiamare dall elenco dei siti chiamati di recente Nella schermata Chiamate recenti sono disponibili i dettagli di tutte le chiamate in arrivo e in uscita inclusa la durata Per effettuare una chiamata dall elenco Chiamate recenti 1 Nella schermata iniziale toccare iN quindi Chiamate recenti 2 Toccarela voce desiderata per effettuare la chiamata possibile filtrare l elenco toccando Tutte Effettuate o Ricevute Per visualizzare i dettagli di una chiamata inclusa nella schermata Chiamate recenti toccare i accanto alla voce Polycom Inc 14 Guida dell utente di sistemi Polycom RealPresence Group Series e Polycom Touch Control Come rispondere a una chiamata Se il sistema RealPresence Group di Polycom non risponde automaticamente alle chiamate in arrivo viene richiesto di rispondervi manualmente Quando si riceve una chiamata toccare Rispondi o Ignora Schermata di chiamata
13. alPresence Group Regolazione del volume Disattivazione del microfono Regolazione del volume del dispositivo Touch Control Regolazione del volume possibile aumentare o ridurre il volume della riunione La modifica del volume influisce solo sull audio del sito Per regolare il volume 1 Nella schermata iniziale toccare ka 2 Per aumentare o ridurre il volume del sito locale far scorrere il dito sul dispositivo di scorrimento Volume Durante una chiamata il controllo del volume disponibile nella schermata Chiama e nell angolo superiore destro di altre schermate Disattivazione del microfono possibile disattivare il microfono per evitare che i partecipanti del sito remoto ascoltino una conversazione in corso presso il sito locale Per escludere o riattivare l audio del microfono Nella schermata iniziale toccare Li Nella schermata dell audio possibile toccare Muto per controllare i microfoni Quando in corso una chiamata i controlli di disattivazione del microfono sono disponibili nella schermata della chiamata Se al sistema collegato un array di microfoni da tavolo Polycom inoltre possibile escludere l audio della chiamata premendo O sul microfono Polycom Inc 22 Guida dell utente di sistemi Polycom RealPresence Group Series e Polycom Touch Control Nota disattivazione del microfono E e L esclusione dell audio del microfono non implica l esclusione dell audio proveniente da dispositivi
14. all assistenza tecnica Per visualizzare i dettagli del sistema 1 Nella schermata iniziale toccare Sistema e quindi il Vengono visualizzate le seguenti informazioni su Touch Control Modello Versione hardware Numero di serie Software schermo Versione sistema operativo Versione kernel Indirizzo MAC gt Indirizzo IP 2 Pervisualizzare i dettagli di un sistema Group associato toccare la scheda Sistema RealPresence Group Series VV V V V V Y Polycom Inc 18 Guida dell utente di sistemi Polycom RealPresence Group Series e Polycom Touch Control Regolazione della luminosit del dispositivo Touch Control possibile regolare la luminosit dello schermo del dispositivo Polycom Touch Control Per regolare la luminosit dello schermo del dispositivo Polycom Touch Control 1 Nella schermata iniziale toccare kej 2 Selezionare la scheda Touch Control se visualizzata 3 Utilizzare il dispositivo di scorrimento sotto Schermo per regolare la luminosit dello schermo Selezione e regolazione di una telecamera o di un altra sorgente video possibile utilizzare il dispositivo Polycom Touch Control per selezionare e regolare la telecamera principale o altre sorgenti video del sito locale o remoto quali telecamere per documenti o computer Si potrebbe essere in grado di regolare altre telecamere ausiliarie o del sito remoto che supportano le funzionalit di rotazione inclinazione e zoom Durante la modalit di control
15. atica dell audio durante una chiamata non influisce sull audio della riunione corrente Per escludere l audio delle chiamate video con risposta automatica 1 Nella schermata iniziale toccare Lei 2 Toccare la scheda Sistema RealPresence Group Series 3 Nella sezione Riunioni toccare Escludi audio chiamate in risposta automatica per attivare la funzione Avvio e arresto di un video sia quando in corso che quando non in corso una chiamata possibile interrompere il video del sito locale mentre una chiamata in corso o prima dell inizio di una chiamata La riproduzione del video pu essere ripresa in qualsiasi momento Quando il video viene arrestato il sito remoto non visualizzer pi il sito locale L arresto del video consente di interrompere l invio del video crittografato della telecamera locale mantenendo la connessione alla conferenza Se il video viene arrestato in ambienti non Lync il sito remoto visualizza un icona di pausa del video L arresto del video in ambienti non Lync non influisce sull invio n sulla ricezione del contenuto Per arrestare un video durante o quando non in corso una chiamata 1 Nell interfaccia locale accedere a gt Video personale 2 Perarrestare il video selezionare Arresta video Quando il video viene arrestato sul display appare un icona di pausa del video Per avviare un video durante o quando non in corso una chiamata 1 Nell interfaccia locale accedere a gt Video persona
16. che sul sistema vengano visualizzati dei promemoria poco prima dell inizio di ciascuna riunione Per visualizzare le riunioni pianificate dal calendario PEA Nella schermata iniziale toccare _124 Calendario oppure l indicazione della data e dell ora nella parte superiore della schermata In questa schermata sono visualizzate le riunioni pianificate relative al giorno corrente e ai 6 giorni successivi e Le riunioni sono visualizzate come giorni della settimana a partire dal giorno corrente e Nell elenco delle riunioni di calendario vengono visualizzate le 15 riunioni pianificate per il giorno corrente e per i 6 giorni successivi con termine a mezzanotte Esecuzione di una chiamata dalle riunioni nel calendario Il Sistema RealPresence Group pu collegarsi a Microsoft Exchange Server 2010 o 2013 e recuperare le informazioni del calendario inclusi i dettagli sulle riunioni Se la riunione stata creata utilizzando il componente aggiuntivo Polycom Conferencing per Microsoft Outlook il Sistema RealPresence Group in grado di e Identificare le riunioni abilitate per il video mediante un icona visualizzata nel calendario del sistema e Consentire agli utenti di partecipare alla riunione senza conoscere i dettagli relativi alla connessione Polycom Inc 33 Guida dell utente di sistemi Polycom RealPresence Group Series e Polycom Touch Control Se il sistema RealPresence Group configurato per stabilire la connessione
17. chiamate crittografate 17 Utilizzo del codice di verifica della crittografia su chiamate H 323 punto a punto 17 Controllo delle immagini della telecamera 18 Visualizzazione dei dettagli relativi al sistema 18 Regolazione della luminosit del dispositivo Touch Control 19 Selezione e regolazione di una telecamera o di un altra sorgente video 19 Telecamera Polycom EagleEye IV 20 Polycom Inc Guida dell utente di sistemi Polycom RealPresence Group Series e Polycom Touch Control Modalit di rilevazione di EagleEye Director in una chiamata 20 Attivazione e disattivazione della modalit di rilevazione durante una chiamata 20 Impostazione e utilizzo delle preselezioni della telecamera 21 Contool dellad invetriata ET 22 Regolazione del volume 22 Disattivazione del microfono LL 22 Regolazione del volume del dispositivo Touch Control 23 Visualizzazione del contenuto aaa anaa aaa 23 Visualizzazione del contenuto da un computer collegato a un dispositivo Polycom TOUCR CONTO esse cai balenare 24 Visualizzazione di contenuto con People Content IP 24 Visualizzazione del contenuto da un computer collegato a sistemi RealPresence Group 25 Visualizzazione del contenuto da un unit USB 25 Visualizzazione del contenuto di una telecamera per documenti 27 Voci della Rubrica e dei Con
18. della Knowledge Base Chiamata di prova Per risolvere i problemi che si verificano durante l esecuzione di chiamate video chiamare un sito video Polycom per provare la configurazione Un elenco di numeri internazionali che possibile utilizzare per provare il sistema RealPresence Group di Polycom disponibile all indirizzo www polycom com videotest Provare i metodi ottimali riportati di seguito e Assicurarsi che il numero composto sia corretto quindi riprovare Ad esempio potrebbe essere necessario comporre 9 per la linea esterna o includere un prefisso interurbano o nazionale Polycom Inc 38 Guida dell utente di sistemi Polycom RealPresence Group Series e Polycom Touch Control e Per accertare se il problema riguarda il proprio sistema chiedere alla persona che si desidera chiamare di effettuare la chiamata e Assicurarsi che il sistema che si desidera chiamare sia acceso e che funzioni correttamente e Se possibile effettuare chiamate ma non riceverne assicurarsi che il sistema sia configurato con il numero corretto Visualizzazione delle statistiche di chiamata utilizzando il dispositivo Polycom Touch Control Per visualizzare le informazioni relative a una chiamata punto a punto in corso 1 Toccare Partecipanti 2 Vengono visualizzate le informazioni sui partecipanti 3 Toccare Visualizza statistiche chiamata Sotto le informazioni sui partecipanti vengono visualizzati gli stream ad essi associati Per visual
19. di sistemi Polycom RealPresence Group Series e Polycom Touch Control Utilizzo del telecomando virtuale Durante il funzionamento normale il dispositivo Polycom Touch Control utilizza una connessione IP per comunicare con il sistema RealPresence Group Se tale connessione viene interrotta per pi di 2 minuti possibile che sullo schermo del sistema RealPresence Group e sullo schermo del dispositivo Polycom Touch Control vengano visualizzati dei messaggi di errore Una volta interrotta la connessione possibile utilizzare un telecomando virtuale sul dispositivo Polycom Touch Control per accedere al sistema RealPresence Group fino a quando non viene ripristinata la connessione Poich il telecomando virtuale invia segnali IR nella sala necessario accertarsi che la parte posteriore del dispositivo Polycom Touch Control sia rivolta verso la telecamera del sistema RealPresence Group Utilizzo del telecomando virtuale Una volta ristabilita la connessione IP il telecomando virtuale non pi disponibile Suggerimenti per la risoluzione dei problemi Se si riscontrano problemi a effettuare una chiamata o se occorre visualizzare informazioni sul sistema di diagnostica o relative alla configurazione di alcune impostazioni consultare le seguenti sezioni Chiamata di prova Visualizzazione delle statistiche di chiamata utilizzando il dispositivo Polycom Touch Control Ricerca di risposte nella documentazione relativa ai prodotti Uso
20. dicate di seguito lcona Presenza Descrizione Non disturbare Uno dei dispositivi del contatto impostato su Non disturbare Impegnato in una Almeno uno dei dispositivi del contatto impegnato 1 chiamata in una chiamata e nessuno dei dispositivi impostato su Non disturbare Disponibile Almeno uno dei dispositivi del contatto disponibile per una chiamata e gli altri dispositivi del contatto sono disponibili assenti o non in linea Almeno uno dei dispositivi del contatto occupato amp Inattivo Tutti i dispositivi del contatto sono inattivi o non in linea Tutti i dispositivi del contatto non sono in linea Sconosciuto Lo stato di presenza di tutti i dispositivi del contatto sconosciuto Polycom Inc 34 Guida dell utente di sistemi Polycom RealPresence Group Series e Polycom Touch Control Esecuzione di attivit con i contatti di Microsoft Office Communications Server o Microsoft Lync A seconda della configurazione del sistema possibile effettuare una ricerca in una rubrica visualizzare un elenco di contatti di Microsoft Office Communications Server OCS o Microsoft Lync verificare se i contatti sono in linea e chiamarli anche nel caso in cui non se conosca o non se ne ricordi l indirizzo RealPresence supporta Microsoft OCS 2007 R2 e Microsoft Lync Server 2010 e 2013 contatti di Office Communicator e Microsoft Lync vengono visualizzati sul sistema RealPresence Group e sulla schermata C
21. dificata eseguire una delle seguenti operazioni Toccare le schede che si trovano nella parte inferiore della schermata Toccare di nuovo una scheda per invertirne l ordine Toccare una cartella per aprirla Toccare per tornare indietro di un livello gt Per filtrare le informazioni in base a Tutti i file File visualizzati di recente o tipo di file come Presentazioni diapositive Documenti o Immagini toccare gt Per cercare un file toccare il campo di ricerca nella parte superiore della schermata Toccare una cartella per aprirla 5 Per visualizzare un file toccarlo 6 Per mostrare Il file agli altri partecipanti alla chiamata toccare Mostra contenuto Durante la visualizzazione di un file possibile eseguire le seguenti operazioni sulla schermata del dispositivo Polycom Touch Control gt Pereffettuare lo zoom avanti o indietro toccare e O Per ripristinare le dimensioni originali del contenuto toccare bo inoltre possibile effettuare lo zoom avanti o indietro avvicinando o allontanando due dita sullo schermo Toccare e trascinare l immagine per spostarla sullo schermo e visualizzarne aree diverse gt Per andare avanti e indietro con le pagine durante la visualizzazione di un file toccare le frecce sulla parte inferiore destra e sinistra dello schermo del dispositivo Polycom Touch Control Per visualizzare anteprime toccare t quindi l anteprima desiderata per passare direttamente
22. e di contenuto un monitor utilizzato per la visualizzazione del contenuto e uno per la visualizzazione delle persone La configurazione varia in base all attivazione da parte dell amministratore della funzione Inquadratura locale e al numero di partecipanti Quando non attivata la condivisione di contenuto entrambi i monitor utilizzano la stessa configurazione Per ulteriori informazioni sui layout delle chiamate multipoint contattare l amministratore del sistema RealPresence Group Nota limitazione relativa alle opzioni di layout Se non in corso una chiamata su sistema RealPresence Collaboration Server RMX l unica opzione di layout disponibile Sfoglia Per modificare il layout durante una chiamata Multipoint Sfoglia questa opzione consente di tornare al video principale per poter scorrere i layout disponibili I layout disponibili dipendono da determinati fattori quali il numero di partecipanti alla chiamata o lo stato del contenuto Layout multipli nelle chiamate Lync In una chiamata multipoint o punto a punto ospitata su Microsoft Lync 2013 possibile visualizzare pi siti remoti in vari layout Nelle versioni precedenti dei sistemi RealPresence Group era possibile visualizzare soltanto l oratore principale in modalit Attivazione via voce Le chiamate multipoint ospitate su Lync supportano la visualizzazione di cinque siti remoti Polycom Inc 30 Guida dell utente di sistemi Polycom RealPresence Grou
23. e le informazioni del contatto nella Rubrica al termine della chiamata Se il sistema registrato su un server della Rubrica globale possibile cercare le informazioni relative ad altri siti attivi registrati sullo stesso server della Rubrica globale Queste voci sono memorizzate nel server della Rubrica globale e non possono essere modificate Nota argomento di riferimento Per informazioni sull utilizzo di una directory di Microsoft Office Communications Server o Microsoft Lync vedere Esecuzione di attivit con i contatti di Microsoft Office Communications Server o Microsoft Lync siti aggiunti vengono memorizzati nel sistema RealPresence Group come Contatti Tutti gli utenti del sistema presso il sito locale possono utilizzare le voci dei contatti per effettuare chiamate Gli utenti presso altri siti non possono accedere ai Contatti memorizzati sul sistema Il sistema RealPresence Group di Polycom supporta un massimo di 2 000 contatti nonch le seguenti opzioni e Un numero illimitato di contatti se il sistema RealPresence Group registrato con Microsoft Office Communications Server 2007 R2 o con Microsoft Lync Server 2010 o 2013 e Fino a 200 contatti aggiuntivi con servizio di presenza se registrati in un sistema Polycom Converged Management Application CMA Per ulteriori informazioni su questa e altre considerazioni sull interoperabilit Microsoft e Polycom consultare la Polycom Unified Communications Deplo
24. e solo l ingresso analogico Per interrompere la visualizzazione di contenuto Nella schermata Contenuto toccare l ingresso del computer per interrompere la visualizzazione del contenuto Visualizzazione del contenuto da un unit USB Un dispositivo Polycom Touch Control in grado di visualizzare il contenuto memorizzato su un unit USB E possibile apporre note al file mentre viene mostrato ai siti remoti Per visualizzare il contenuto di un unit USB mediante il dispositivo Polycom Touch Control 1 Collegare il dispositivo USB alla porta USB sul lato destro del dispositivo Polycom Touch Control Polycom Inc 25 Guida dell utente di sistemi Polycom RealPresence Group Series e Polycom Touch Control Collegamento di un dispositivo USB a Polycom Touch Control 2 Nella schermata iniziale o della chiamata toccare Mostra contenuto 3 Per visualizzare file memorizzati su un unit USB toccare il pulsante 3 Unit USB Se un altro partecipante sta utilizzando People Content IP collegato al sistema RealPresence Group per mostrare contenuto quest ultimo deve essere interrotto prima che il dispositivo Polycom Touch Control possa visualizzare il contenuto di un unit USB 4 Accedere al file da visualizzare Il dispositivo Polycom Touch Control in grado di aprire presentazioni di diapositive pptx ppt documenti pdf e immagini bmp gif jpg png gt Pereffettuare la ricerca per Nome Tipo di file o Data mo
25. esence Group Series In Stato connessione dispositivi toccare Toccare Visualizza impostazioni associazione Immettere l ID amministratore e la Password amministratore 0O A O N Toccare Dimentica questo dispositivo Il campo dell indirizzo IP ora vuoto Esecuzione e risposta alle chiamate Per effettuare una chiamata rispondervi e terminarla vedere le seguenti sezioni Chiamata mediante immissione di un nome o di un numero Come rispondere a una chiamata Schermata di chiamata Termine di una chiamata Polycom Inc 13 Guida dell utente di sistemi Polycom RealPresence Group Series e Polycom Touch Control Chiamata mediante immissione di un nome o di un numero Per effettuare una chiamata mediante immissione di nome o numero 1 Nella schermata iniziale toccare Cl 2 Nel campo di immissione immettere le informazioni di composizione come indicato di seguito Lettere per immettere le lettere toccare Case Tastiera Tenere premuti i tasti per accedere ai caratteri accentati Backspace per tornare indietro di uno spazio toccare Co Elimina A seconda delle funzionalit del sistema in uso e del sistema a cui si effettua la chiamata le informazioni di composizione potrebbero essere simili a questi esempi gt 10 11 12 13 indirizzo IPv4 includere i punti gt 2555 estensione E 164 per H 323 o SIP gt stereo polycom com nome host gt utente dominio com SIP 3 Toccare T per effettuare la chiamata Chiamat
26. essario disattivare la Nota disattivazione della modalit di rilevazione telecamera prima delle regolazioni modalit di rilevazione telecamera Polycom Inc 19 Guida dell utente di sistemi Polycom RealPresence Group Series e Polycom Touch Control Telecamera Polycom EagleEye IV Le telecamere Polycom EagleEye IV sono completamente digitali dotate di un sensore 4k appositamente progettato per funzionare con i sistemi RealPresence Group Series Queste telecamere supportano la risoluzione 1080p60 e sono disponibili con la funzione di zoom 12x o 4x Polycom EagleEye IV Per le telecamere EagleEye IV sono inoltre disponibili una copertura di protezione per la privacy un obiettivo grandangolare e un supporto allungabile per telecamera digitale Per ulteriori informazioni consultare i documenti nstalling the Polycom EagleEye IV Wide Angle Lens Installazione degli obiettivi grandangolari per Polycom EagleEye IV Setting Up the Polycom EagleEye IV Cameras Installazione delle telecamere Polycom EagleEye IV Setting Up the Polycom EagleEye IV Camera Privacy Cover Installazione della copertura di protezione per la privacy di Polycom EagleEye IV e Setting Up the Polycom EagleEye Digital Extender Installazione del supporto allungabile per telecamera digitale Polycom EagleEye reperibili sul sito Web all indirizzo support polycom com Modalit di rilevazione di EagleEye Director in una chiamata Attivazione e disattivazione della modali
27. giungerlo all elenco di partecipanti gt Toccare Rubrica quindi toccare i nomi dei contatti da includere nell elenco di partecipanti Se si tocca un gruppo il gruppo si apre ed possibile toccare i singoli nomi per aggiungerli all elenco gt Toccare Preferiti quindi toccare i nomi dei contatti da includere nell elenco di partecipanti 3 Una volta completato l elenco dei partecipanti toccare Partecipa per iniziare la chiamata in conferenza Dopo aver toccato Partecipa possibile toccare Aggiungi partecipante per aggiungere altri utenti come descritto al punto 2 senza mettere in attesa i partecipanti sebbene possa verificarsi una breve pausa audio o video Polycom Inc 35 Guida dell utente di sistemi Polycom RealPresence Group Series e Polycom Touch Control Per aggiungere partecipanti ad una conferenza CCCP utilizzando il dispositivo Polycom Touch Control 1 Nella schermata di chiamata toccare Aggiungi partecipante 2 Selezionare Tastierino e immettere un numero da chiamare oppure scegliere un sito da uno dei seguenti elenchi gt Elenco Chiamate recenti gt Schermata Preferiti gt Rubrica Esclusione dell audio per chiamate CCCP Un cliente Microsoft Lync che funge da organizzatore di chiamata pu escludere l audio dei microfoni di tutti i partecipanti a una chiamata Non possibile riattivare l audio dei microfoni fino a quando l organizzatore non riattiva i microfoni dei partecipanti a meno che l utente non
28. hiamata toccare Visualizza statistiche di chiamata 3 In corrispondenza di Crittografia chiamata ricercare il codice di verifica a 16 cifre simile a quello riportato nell esempio seguente aBC 123 ab 1234 1a2b343990094668 4 Controllare verbalmente che il codice di verifica sia uguale presso entrambi i siti 5 Eseguire una delle operazioni seguenti gt Sei codici corrispondono significa che la chiamata protetta Procedere con la chiamata gt Sei codici non corrispondono e la chiamata non una chiamata multipoint su un unit MCU esterna la protezione della chiamata potrebbe essere a rischio Terminare la chiamata e contattare l amministratore di sistema Controllo delle immagini della telecamera possibile controllare le seguenti impostazioni visive nel sistema RealPresence Group Visualizzazione dei dettagli relativi al sistema Regolazione della luminosit del dispositivo Touch Control Selezione e regolazione di una telecamera o di un altra sorgente video Attivazione e disattivazione della modalit di rilevazione durante una chiamata Impostazione e utilizzo delle preselezioni della telecamera Visualizzazione dei dettagli relativi al sistema Potrebbe essere necessario visualizzare determinati dettagli di sistema per poter eseguire attivit correlate alle videoconferenze ad esempio l associazione oppure per poter eseguire test di risoluzione dei problemi per raccogliere informazioni da inoltrare all amministratore o
29. i inattivit Toccare lo schermo per riattivarlo Polycom Inc 12 Guida dell utente di sistemi Polycom RealPresence Group Series e Polycom Touch Control Associazione con un sistema RealPresence Group Series Prima di poter effettuare una chiamata utilizzando il dispositivo Polycom Touch Control necessario associarlo con un sistema RealPresence Group Dopo aver associato i dispositivi la connessione rimane attiva fino a quando l utente non disconnette o spegne il sistema RealPresence Group Per eseguire l associazione con un sistema RealPresence Group 1 Eseguire una delle operazioni seguenti gt Dopo avere acceso il dispositivo Polycom Touch Control viene visualizzata la schermata Connetti a dispositivo Immettere l indirizzo IP del sistema RealPresence Group Toccare Connetti gt Nella schermata iniziale toccare ka quindi toccare la scheda Sistema RealPresence Group Series In Stato connessione dispositivo toccare il Toccare Visualizza impostazioni ratore del dispositivo Polycom Touch Control Immettere l indirizzo IP del sistema RealPresence Group associazione Immettere l ID e la password amminis Immettere l ID e la password del sistema RealPresence Group 3 Toccare Avanti Ha inizio la procedura di associazione Al termine dell associazione viene visualizzato un messaggio Per eseguire la disconnessione da un sistema Group 1 Nella schermata iniziale toccare ka quindi toccare la scheda Sistema RealPr
30. ideo Selezionare il nome del sistema per accedere al documento corretto Polycom Inc 41
31. inita non consente la visualizzazione del video Accertarsi che l amministratore di sistema approvi la modifica dell impostazione Per consentire la visualizzazione del video sul Web 1 Nella schermata iniziale toccare kej 2 Toccare la scheda Sistema RealPresence Group Series 3 Nella sezione Riunioni toccare Consenti schermo video su Web Avviso di chiamata in arrivo per utenti non udenti Se questa funzione stata configurata dall amministratore quando il sistema RealPresence Group riceve una chiamata viene visualizzato un messaggio di avviso per gli utenti non udenti Quando si riceve una chiamata il sistema RealPresence Group visualizza un messaggio in cui viene chiesto se si desidera rispondere Se la funzione attivata il testo ingrandito del messaggio lampeggia in bianco e giallo Il lampeggiamento del testo disattivato per impostazione predefinita L avviso di chiamata in arrivo continua ad essere visualizzato anche dopo lo spegnimento e l accensione del sistema Nota risposta automatica punto a punto Se il sistema RealPresence Group associato a un dispositivo Polycom Touch Control e la funzione Risposta autom video punto a punto stata attivata dall amministratore il messaggio lampeggiante non viene visualizzato sullo schermo del sistema RealPresence Group o del dispositivo Touch Control necessario interagire con la chiamata sullo schermo del dispositivo Touch Control Polycom Inc 37 Guida dell utente
32. ioni audio Questo manuale stato accuratamente redatto per garantire la precisione delle informazioni Polycom Inc non responsabile di eventuali errori di stampa o di trascrizione Le informazioni contenute nel presente documento sono soggette a modifiche senza preavviso Sommario Convenzioni tipografiche utilizzate nelle guide Polycom 6 EICMENt INIOFRAGUVE spine eran ra nda 6 Convenzioni tipografiche T PUMA di NZa sospensioni teatri 8 Destinatari scopo e competenze richieste naana aaa 8 LUITEHOFMMIOFNAZIONI pira ea 9 Risorse Polycom e dei partner 9 La Polycom Community i 9 FOROAMIC sprone 10 Sistemi RealPresence Group e dispositivo Polycom Touch Control 10 Utilizzo del dispositivo Polycom Touch Control 11 Accensione e spegnimento aeaa 12 Associazione con un sistema RealPresence Group Series 13 Esecuzione e risposta alle chiamate 13 Chiamata mediante immissione di un nome o di un numero 14 Chiamata dalla schermata Contatti n aana aaaea 14 Chiamata dall elenco Chiamate recenti 14 Come rispondere a una chiamata aea a 15 Schermata di chiamata ae 15 Termine di una chiamata naa eaa 15 Messa in attesa e ripresa di una chiamata 15 Messa in attesa e ripresa di chiamate punto a punto 15 Messa in attesa e ripresa di una chiamata multipoint LL 16 Partecipazione a
33. ioni di messa in attesa e ripresa della chiamata tranne una Non possibile mettere in attesa e riprendere singole chiamate in una conferenza multipoint Per ulteriori informazioni sulle attivit di messa in attesa e ripresa di chiamate punto a punto vedere la sezione Messa in attesa e ripresa di chiamate punto a punto Per gestire una chiamata in arrivo mentre in corso una chiamata Eseguire una delle seguenti operazioni gt Toccare Aggiungi alla chiamata per aggiungere la chiamata alla conferenza gt Toccare Ignora per scegliere di non rispondere alla chiamata in arrivo gt Toccare In attesa Risposta per mettere in attesa la chiamata corrente e rispondere alla chiamata in arrivo Nota supporto della funzione Riaggancia Il dispositivo Polycom Touch Control non supporta la funzione Riaggancia 1 Rispondi o Riaggancia tutto Rispondi Per effettuare una nuova chiamata mentre una chiamata in attesa Toccare Effettua chiamata Effettuare la chiamata utilizzando il metodo preferito Polycom Inc 16 Guida dell utente di sistemi Polycom RealPresence Group Series e Polycom Touch Control Per passare da una chiamata all altra Quando una chiamata in attesa e una chiamata attiva sulla schermata della chiamata viene visualizzato il pulsante Gestisci Toccare Gestisci per visualizzare la schermata Gestisci quindi Passa a per passare all altra chiamata Per riprendere una chiamata in attesa Se
34. izzare ulteriori informazioni su uno stream specifico spostarsi allo stream desiderato e toccare Da una visualizzazione di un singolo stream possibile toccare Stream successivo per visualizzare lo stream successivo incluso nell elenco Per visualizzare informazioni su una chiamata Multipoint in corso 1 Toccare Partecipanti Viene visualizzato un elenco dei partecipanti alla chiamata 2 Toccare Visualizza statistiche chiamata ed eseguire una delle seguenti azioni gt Per visualizzare i dettagli relativi a un partecipante spostarsi al partecipante desiderato quindi toccare KA gt Gli stream attivi dei partecipanti vengono visualizzati sotto le informazioni dei partecipanti Per visualizzare ulteriori informazioni su uno stream specifico spostarsi allo stream desiderato e toccare Da una vista di stream singolo possibile selezionare Stream successivo per visualizzare lo stream successivo nell elenco gt Per accedere rapidamente a un elenco di tutti gli stream audio video e di contenuti all interno della chiamata spostarsi a Stream attivi Questa opzione disponibile solo nelle chiamate SVC Selezionare lo stream desiderato e toccare Ti Ricerca di risposte nella documentazione relativa ai prodotti La documentazione relativa ai prodotti Polycom disponibile all indirizzo support polycom com Nella sezione Documents and Downloads Documenti e download selezionare Telepresence and Video Telepresenza e video gt RealP
35. l annuncio delle chiamate video in arrivo da parte del sistema e l attesa della risposta manuale dell utente Attenzione rischio di violazione della protezione e risposta automatica N alle chiamate La risposta automatica comoda ma pu causare problemi di sicurezza Un chiamante inatteso pu interrompere una riunione in corso o osservare le apparecchiature e le note lasciate in una sala vuota Per rispondere automaticamente alle chiamate video 1 Nella schermata iniziale toccare Lei 2 Toccare la scheda Sistema RealPresence Group Series 3 Perrispondere automaticamente alle chiamate video punto a punto in arrivo impostare Risposta automatica video punto a punto su S 4 Perrispondere automaticamente alle chiamate video Multipoint in arrivo impostare Risposta automatica video Multipoint su S Polycom Inc 31 Guida dell utente di sistemi Polycom RealPresence Group Series e Polycom Touch Control Esclusione dell audio per le chiamate video con risposta automatica Se l accesso alle impostazioni utente consentito dall amministratore di sistema possibile escludere l audio al momento della connessione delle chiamate video con risposta automatica In questo modo si impedisce a utenti non autorizzati di ascoltare conversazioni o riunioni riservate Dopo la connessione della chiamata toccare Disattiva audio per riattivare i microfoni Nota esclusione automatica dell audio L attivazione dell esclusione autom
36. le 2 Perarrestare il video selezionare Avvia video Quando il video viene avviato l icona di pausa del video scompare dal display Polycom Inc 32 Guida dell utente di sistemi Polycom RealPresence Group Series e Polycom Touch Control Ambienti Lync Negli ambienti Lync quando il video viene arrestato la trasmissione del video si interrompe e non viene visualizzata l inquadratura locale L arresto del video non influisce sull invio o sulla ricezione del contenuto Uso del calendario di Microsoft Outlook Se il sistema configurato per stabilire la connessione a Microsoft Exchange Server nella schermata iniziale di RealPresence Group Series vengono visualizzate le riunioni pianificate Se si sono completati i passaggi di configurazione anche possibile chiamare dalle riunioni nel calendario Per visualizzare le riunioni o per parteciparvi consultare le seguenti sezioni Visualizzazione di riunioni pianificate Esecuzione di una chiamata dalle riunioni nel calendario Visualizzazione di riunioni pianificate Se il sistema RealPresence Group configurato per stabilire la connessione a Microsoft Exchange Server nella schermata iniziale vengono visualizzate le riunioni pianificate Per visualizzare ulteriori informazioni su una riunione nel calendario evidenziare la riunione desiderata A seconda della configurazione del sistema possibile che i dettagli relativi alle riunioni private non siano visibili inoltre possibile
37. lizzare l indirizzo IP del sistema RealPresence Group toccare ka quindi la scheda Sistema RealPresence Group Series nella schermata iniziale Sotto l intestazione Sistema RealPresence Group Series scorrere fino a Indirizzo IP 3 Sul computer fare clic su Connetti 4 In People Content IP aprire il contenuto da visualizzare e fare clic su Y Polycom Inc 24 Guida dell utente di sistemi Polycom RealPresence Group Series e Polycom Touch Control Per interrompere la visualizzazione di contenuto 1 Sela barra degli strumenti di People Content IP ridotta a icona ingrandirla facendo clic sulla relativa icona nella barra delle applicazioni 2 Fare clic su in People Content IP 3 Fare clic su Disconnetti Visualizzazione del contenuto da un computer collegato a sistemi RealPresence Group Per avviare la visualizzazione di contenuto 1 Nella schermata iniziale o della chiamata toccare Mostra contenuto 2 Toccare la sorgente video per avviare la visualizzazione del contenuto Toccarla di nuovo per interrompere la visualizzazione del contenuto Nota audio e contenuto analogico e L audio proveniente dall ingresso contenuto escluso a meno che non si selezioni l ingresso contenuto come sorgente video e Se sono collegati entrambi gli ingressi analogico e digitale verr inviato solo il contenuto digitale Per inviare il contenuto analogico scollegare gli ingressi digitale e analogico attendere 15 secondi quindi collegar
38. llegamenti ipertestuali a siti e documenti esterni Courier Carattere utilizzato per i frammenti di codice e i nomi dei parametri Polycom Inc T Prima di iniziare La Guida dell utente di sistemi Polycom RealPresence Group Series destinata agli utenti dei sistemi Polycom RealPresence Group Questa guida contiene le istruzioni relative ai sistemi RealPresence Group 300 RealPresence Group 500 e RealPresence Group 700 Leggere la documentazione dei sistemi Polycom RealPresence Group Series prima di utilizzare il sistema documenti riportati di seguito relativi ai sistemi RealPresence Group sono disponibili all indirizzo wWww polycom com videodocumentationsupport polycom com PolycomService support cn support video group_series e Guida all installazione di software e opzioni per sistemi Polycom RealPresence Group Series e accessori che descrive le procedure di installazione del software dei sistemi Polycom RealPresence Group e degli accessori e Guida dell amministratore di sistemi Polycom RealPresence Group Series che descrive le procedure di configurazione personalizzazione gestione e risoluzione dei problemi dei sistemi Polycom RealPresence Group e del dispositivo Polycom e Documenti di installazione dei componenti hardware e Notesulla versione e Integrator Reference Manual for the Polycom RealPresence Group Series in cui sono fornite informazioni sui cavi e descrizioni dei comandi API e Normative peri sistemi Pol
39. lmente lo stato delle proprie icone a forma di lucchetto all inizio della chiamata Utilizzo del codice di verifica della crittografia su chiamate H 323 punto a punto Per aggiungere un ulteriore protezione alle chiamate H 323 crittografate il sistema RealPresence Group fornisce un codice di verifica della crittografia partecipanti alla chiamata possono utilizzare questo codice per verificare che la chiamata non venga intercettata da terzi Questa funzione particolarmente utile per le chiamate punto a punto Nelle chiamate multipoint ospitate esternamente i numeri dei codici di verifica non corrispondono a nessun altro numero presente nella chiamata Il codice di verifica un numero esadecimale a 16 cifre che viene calcolato in modo tale che entrambi i siti che partecipano alla chiamata dispongano dello stesso numero numeri sono identici solo nel caso in cui per il calcolo vengano utilizzati dati provenienti esclusivamente dai due siti partecipanti alla chiamata senza alcuna intercettazione o modifica dei dati da parte di terzi Polycom consiglia di controllare il codice di verifica presso ciascun sito onde evitare il rischio di intercettazione delle chiamate da parte di terzi Polycom Inc 17 Guida dell utente di sistemi Polycom RealPresence Group Series e Polycom Touch Control Per controllare la corrispondenza dei codici di verifica 1 Avviare una chiamata punto a punto H 323 crittografata tra due siti 2 Sulla schermata di c
40. lo della telecamera possibile tenere premuto un numero per salvare una preselezione Per ulteriori informazioni sulle preselezioni vedere Impostazione e utilizzo delle preselezioni della telecamera Per selezionare una telecamera o altra sorgente video del sito locale o remoto 1 Nella schermata di chiamata o nella schermata iniziale toccare si Telecamere 2 Toccare Seleziona telecamera quindi la telecamera o un altra sorgente video che si desidera utilizzare 3 Durante una chiamata toccare Locale o Remoto per selezionare il controllo del sito locale o del sito remoto 4 L icona della sorgente video si sposta leggermente pi in alto nella schermata quindi i partecipanti alla chiamata visualizzano la sorgente video Per regolare una telecamera Polycom EagleEye III Polycom EagleEye IV Polycom EagleEye Acoustic o Polycom EagleEye Director utilizzando il dispositivo Polycom Touch Control 1 Selezionare una sorgente video del sito locale o remoto che si desidera controllare Durante una chiamata Multipoint ospitata da un sistema che partecipa alla chiamata unicamente possibile regolare una telecamera del sito remoto che ha attualmente la parola 2 Toccare Controlla telecamera 3 Toccare i tasti freccia di Polycom Touch Control per spostare la telecamera verso l alto il basso a sinistra o a destra 4 Toccare Ei e per ridurre o aumentare lo zoom Prima di procedere alla regolazione della telecamera EagleEye Director nec
41. lobal Services e i relativi partner certificati Tali servizi aggiuntivi forniscono ai clienti il supporto necessario per la progettazione l implementazione l ottimizzazione e la gestione corrette delle comunicazioni video di Polycom all interno degli ambienti UC in uso Professional Services for Microsoft Integration obbligatorio per l integrazione di Polycom Conferencing for Microsoft Outlook di Microsoft Office Communications Server e di Microsoft Lync Server 2010 o 2013 Per ulteriori informazioni visitare il sito Web all indirizzo http www polycom com services professional_services index html oppure rivolgersi al rivenditore Polycom locale Polycom Inc 40 Guida dell utente di sistemi Polycom RealPresence Group Series e Polycom Touch Control Normative Le normative contengono considerazioni sulla sicurezza e legali relative all uso dei seguenti sistemi Polycom RealPresence Group e Sistema Polycom RealPresence Group 300 modello Group 300 tipo P001 e Sistema Polycom RealPresence Group 500 modello Group 500 tipo P001 e Sistema Polycom RealPresence Group 700 modello Group 700 tipo P002 Per ulteriori informazioni sulle normative consultare Regulatory Notices for the Polycom RealPresence Group Series Informazioni sulle normative relative ai sistemi Polycom RealPresence Group Series all indirizzo support polycom com gt Documents amp Downloads Documenti e download gt Telepresence and Video Telepresenza e v
42. lycom Touch Control Questa guida per l utente contiene informazioni aggiornate sulla versione 4 2 0 del software dei sistemi Polycom RealPresence sulla versione 4 2 0 del software del sistema operativo di Polycom Touch Control e sulla versione 4 2 0 del software dello schermo di Polycom Touch Control La guida contiene inoltre informazioni sull hardware del dispositivo Polycom Touch Control che interagisce con l hardware del sistema RealPresence Group Series come illustrato nella figura seguente Questa guida per l utente contiene informazioni aggiornate sulla versione 4 2 0 del software dei sistemi Polycom RealPresence Group sulla versione 4 2 0 del software del sistema operativo di Polycom Touch Control e sulla versione 4 2 0 del software dello schermo di Polycom Touch Control Sistemi Polycom RealPresence Group accessori e dispositivo Polycom Touch Control Polycom Inc 10 Guida dell utente di sistemi Polycom RealPresence Group Series e Polycom Touch Control Nota le opzioni vengono configurate dall amministratore C4 sistemi Polycom RealPresence Group e il dispositivo Polycom Touch Control possono essere configurati in modo da mostrare solo le opzioni utilizzate all interno di un organizzazione E possibile pertanto che alcune opzioni descritte in questa Guida non siano disponibili sul sistema in uso Per ulteriori informazioni su queste opzioni contattare l amministratore Utilizzo del dispositivo Polycom Touch Cont
43. m Touch Control Avviso di chiamata in arrivo per utenti non udenti n naaa aaaea ee 37 Utilizzo del telecomando virtuale 38 Suggerimenti per la risoluzione dei problemi nananana naaa 38 Chiamata di HOVA IRE CRA EP OS A A FITTE 38 Visualizzazione delle statistiche di chiamata utilizzando il dispositivo Polycom TOUCH CORO e inni o ei 39 Ricerca di risposte nella documentazione relativa ai prodotti 39 Uso della Knowledge Base 39 Come contattare il supporto tecnico e il supporto per le soluzioni 40 Supporto tecnico Polycom 40 Supporto delle soluzioni Polycom n sa naana eaaa 40 ROF AUVO sol oliena 41 Polycom Inc Convenzioni tipografiche utilizzate nelle guide Polycom Le guide Polycom contengono termini elementi grafici e alcune convenzioni tipografiche La dimestichezza con tali termini elementi e procedure agevola l esecuzione delle operazioni Elementi informativi Le guide Polycom possono includere le seguenti icone che indicano la presenza di informazioni importanti Icone utilizzate nella Guida Polycom Nome Nota Attenzione Avviso Info Web Polycom Inc icona Descrizione L icona Nota evidenzia informazioni di interesse o importanti necessarie per la riuscita di una procedura o per capire un concetto L icona Attenzione evidenzia le informazioni necessarie per evitare i pericoli che possono pote
44. nformazioni di supporto e degli sviluppatori pi aggiornate possibile partecipare a forum di discussione per condividere idee e risolvere eventuali problemi con i colleghi Per la registrazione alla Polycom Community sufficiente creare un account online Polycom Dopo aver eseguito l accesso possibile chiedere assistenza al personale di supporto Polycom e partecipare ai forum del supporto e degli sviluppatori per trovare le informazioni pi aggiornate relative ad hardware software e soluzioni dei partner Polycom Inc 9 Guida dell utente di sistemi Polycom RealPresence Group Series e di Polycom Touch Control Panoramica Nella presente Guida sono incluse informazioni generali che potrebbero risultare utili se non si ancora acquisita familiarit con le videoconferenze o se necessario un rapido aggiornamento Sono inoltre incluse istruzioni dettagliate per eseguire le attivit di videoconferenza quotidiane I sistemi Polycom RealPresence Group supportano prestazioni 1080p60 per persone e contenuto I sistemi RealPresence Group 300 e RealPresence Group 500 supportano prestazioni 1080p60 per persone o per contenuto mentre i sistemi RealPresence Group 700 supportano prestazioni 1080p60 contemporaneamente per persone e contenuto Tutti i sistemi possono essere associati a Polycom EagleEye Director per trasformarli in sistemi per videoconferenze basate su sale ancora pi potenti Sistemi RealPresence Group e dispositivo Po
45. nzialmente influire sulle prestazioni del dispositivo sulla funzionalit dell applicazione o sulla configurazione corretta delle funzioni L icona di Avviso evidenzia un azione che occorre eseguire oppure evitare per impedire problemi che possono provocare la perdita di dati o l impostazione della configurazione e o influire sulle prestazioni del video o della rete L icona Info Web evidenzia le informazioni aggiuntive disponibili online quali documenti o download sul sito support polycom com o in altri siti Convenzioni tipografiche utilizzate nelle guide Polycom Convenzioni tipografiche Nelle guide Polycom vengono utilizzate alcune convenzioni tipografiche sotto riportate utili per distinguere vari tipi di informazioni all interno del testo Convenzioni tipografiche Convenzione Descrizione Grassetto Evidenzia gli elementi dell interfaccia quali menu opzioni di menu nomi di finestre e di finestre di dialogo tasti funzione nomi di file e directory coinvolti in una procedura o in un azione dell utente utilizzato anche per evidenziare il testo da immettere o digitare Corsivo Utilizzato per enfatizzare il testo nonch per indicare valori o input di esempio nel seguente formato lt esempio gt e i titoli di documenti di riferimento reperibili sul sito Web del supporto Polycom e su altri siti di riferimento Testo in blu Utilizzato per riferimenti incrociati ad altre sezioni all interno di questo documento e per i co
46. oint protette da password e Gli endpoint SIP non supportano le chiamate multipoint protette da password e Se per una chiamata stata impostata una password di riunione sui client People Content IP necessario immettere la password per poter partecipare alla riunione Polycom Inc 29 Guida dell utente di sistemi Polycom RealPresence Group Series e Polycom Touch Control Per configurare una password della riunione 1 Nella schermata iniziale toccare Lei 2 Toccare la scheda Sistema RealPresence Group Series 3 Nel campo Password della riunione nella sezione Riunioni immettere la password Modalit di visualizzazione Multipoint La modalit di visualizzazione Multipoint configurata nel sistema host quella utilizzata nella chiamata La modalit predefinita Discussione tuttavia possibile che l amministratore abbia configurato una delle altre modalit disponibili sul sistema Layout di visualizzazione Multipoint La visualizzazione durante una chiamata Multipoint pu variare a seconda della configurazione del sistema RealPresence Group del numero di siti partecipanti del numero di monitor utilizzati e dell eventuale condivisione di contenuto Il layout di visualizzazione Multipoint configurato nel sistema host quello utilizzato nella chiamata Se si utilizzano due monitor di uguali dimensioni possibile effettuare chiamate multipoint a otto vie a seconda della configurazione del sistema Durante la condivision
47. ontatti Nota Office Communicator e gruppi di elenchi di distribuzione Il sistema RealPresence Group di Polycom non supporta i gruppi di elenchi di distribuzione di Office Communicator o di Microsoft Lync che vengono creati in Microsoft Exchange Server e che sono generalmente utilizzati per l invio di e mail a un gruppo di contatti Chiamate Multipoint con protocollo CCCP Se un sistema RealPresence Group di Polycom utilizzato in un ambiente Microsoft Lync Server 2010 o 2013 e il protocollo CCCP Centralized Conferencing Control Protocol abilitato possibile effettuare chiamate Multipoint o partecipare a tali chiamate ospitate su server audio e video di Microsoft Se si ha familiarit con le conferenze ospitate da un server Lync si potrebbe notare la somiglianza tra l interfaccia del sistema Polycom RealPresence e l interfaccia degli ambienti Microsoft Per ulteriori informazioni sulle chiamate Multipoint CCCP consultare Polycom Unified Communications Deployment Guide for Microsoft Environments oppure contattare l amministratore di sistema Per creare manualmente una chiamata multipoint con CCCP 1 Dalla schermata delle chiamate su Polycom Touch Control toccare Conferenza 2 Creareunelenco di partecipanti alla chiamata possibile aggiungere partecipanti utilizzando una combinazione dei metodi seguenti gt Toccare Tastiera quindi immettere gli indirizzi SIP Ad ogni immissione di un indirizzo SIP toccare Aggiungi per ag
48. p Series e Polycom Touch Control Modifica della modalit di risposta alle chiamate Per modificare la modalit di risposta alle chiamate modificare le impostazioni predefinite del sistema come descritto nelle seguenti sezioni Rifiuto temporaneo delle chiamate Risposta automatica a una chiamata video Esclusione dell audio per le chiamate video con risposta automatica Rifiuto temporaneo delle chiamate Se l accesso stato consentito dall amministratore di sistema possibile rifiutare automaticamente le chiamate in arrivo nel caso in cui non si desideri essere disturbati chiamanti ricevono il messaggio che la chiamata stata rifiutata e non viene visualizzata alcuna notifica delle chiamate in arrivo comunque possibile continuare a effettuare chiamate Per rifiutare temporaneamente le chiamate in arrivo 1 Nella schermata iniziale toccare IMA 2 Toccare la scheda Sistema RealPresence Group Series 3 Eseguire una delle operazioni seguenti gt Perrifiutare le chiamate video punto a punto in arrivo impostare Risposta automatica video punto a punto su Non disturbare gt Perrifiutare le chiamate video punto a punto in arrivo impostare Risposta automatica video Multipoint su Non disturbare Risposta automatica a una chiamata video Se l accesso alle impostazioni utente consentito dall amministratore di sistema possibile attivare la risposta automatica alle chiamate video oppure scegliere l opzione che prevede
49. resence Group modello del sistema in uso quindi ricercare il documento desiderato documenti sono raggruppati in base al numero di versione con l ultima versione disponibile per prima Uso della Knowledge Base Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi effettuare ricerche nella Knowledge Base all indirizzo support polycom com Polycom Inc 39 Guida dell utente di sistemi Polycom RealPresence Group Series e Polycom Touch Control Come contattare il supporto tecnico e il supporto per le soluzioni Prima di contattare il supporto tecnico consultare la sezione Suggerimenti per la risoluzione dei problemi Dopo aver provato queste soluzioni potrebbe essere necessario contattare uno dei gruppi di supporto di Polycom Supporto tecnico Polycom Supporto delle soluzioni Polycom Supporto tecnico Polycom Se non possibile effettuare chiamate di prova e si verificato che l apparecchiatura stata installata e configurata correttamente contattare il distributore Polycom o il Supporto tecnico Polycom Per contattare il Supporto tecnico Polycom visitare il sito Web all indirizzo support polycom com Supporto delle soluzioni Polycom I servizi di implementazione e manutenzione di Polycom forniscono il supporto solo per i componenti delle soluzioni Polycom Servizi aggiuntivi per gli ambienti UC Unified Communications di terze parti supportati e integrati nelle soluzioni Polycom sono disponibili presso Polycom G
50. rivo annullano il layout di Inquadratura locale a schermo intero Per visualizzare le preselezioni o spostare la telecamera su una preselezione memorizzata 1 Nella schermata iniziale o di chiamata toccare Telecamere 2 Durante una chiamata toccare Locale o Remoto per selezionare il controllo del sito locale o del sito remoto 3 Toccare Visualizza preselezioni Le icone per le preselezioni 0 9 vengono visualizzate sullo schermo Le icone di preselezione compatte indicano le posizioni della telecamera memorizzate Le icone trasparenti indicano le preselezioni non assegnate 4 Toccare un numero per accedere a una preselezione salvata Polycom Inc 21 Guida dell utente di sistemi Polycom RealPresence Group Series e Polycom Touch Control Per memorizzare una preselezione 1 Nella schermata iniziale o di chiamata toccare Telecamere 2 Durante una chiamata toccare Locale o Remoto per selezionare una telecamera del sito locale o del sito remoto 3 Toccare Seleziona telecamera per selezionare una telecamera o un altra sorgente video 4 Toccare Controlla telecamera per spostare la telecamera sulla posizione desiderata 5 Toccare Visualizza preselezioni quindi tenere premuto un numero per memorizzare la posizione della preselezione Eventuali preselezioni esistenti memorizzate in corrispondenza del numero selezionato vengono sostituite Controllo dell audio possibile controllare le seguenti impostazioni audio nel sistema Re
51. rol possibile utilizzare Polycom Touch Control per effettuare chiamate regolare il volume controllare la telecamera visualizzare contenuto e selezionare opzioni Interfaccia utente di Polycom Touch Control Interfaccia utente di Polycom Touch Control Numero Descrizione 1 Utilizzare Polycom Touch Control per controllare un sistema Polycom RealPresence Group Toccare la schermata per selezionare una voce Trascinare il dito sulla schermata per 2 scorrere Scorrere verso sinistra e verso destra nella schermata iniziale per accedere rapidamente 3 alle operazioni di chiamata e di configurazione comuni Polycom Inc 11 Guida dell utente di sistemi Polycom RealPresence Group Series e Polycom Touch Control Interfaccia utente di Polycom Touch Control Numero Descrizione Toccare Indietro per tornare alla schermata precedente Toccare M per accedere alla 4 schermata iniziale Utilizzare la schermata di chiamata per accedere rapidamente alle operazioni comuni 5 disponibili durante una chiamata Accensione e spegnimento Accendere e spegnere il sistema una procedura semplice ma importante eseguirla in un determinato ordine Assicurarsi che il sistema sia spento prima di procedere al collegamento dei dispositivi Dopo aver collegato tutti i dispositivi che verranno utilizzati collegare l alimentazione e accendere il sistema RealPresence Group Si noti che i sistemi Polycom RealPresence Group Series non dispongono di un
52. sia designato come presentatore Se l organizzatore della riunione ha disattivato il microfono del sistema RealPresence Group di Polycom in modo selettivo possibile riattivare il microfono del sistema anche senza che l organizzatore esegua l operazione Nessun altro pu riattivare l audio del microfono solo possibile richiedere all utente di riattivare l audio Quando un organizzatore cliente Microsoft Lync attiva o disattiva i microfoni dei partecipanti modificandone lo stato dell audio sul monitor del sistema RealPresence Group di Polycom viene visualizzata una notifica Personalizzazione dello spazio di lavoro A seconda della configurazione del sistema possibile personalizzare il contenuto dello schermo Controllo della telecamera locale da parte del sistema remoto Se l accesso alle impostazioni utente consentito dall amministratore di sistema possibile consentire al sistema remoto di controllare la telecamera locale partecipanti del sito remoto possono anche impostare e utilizzare le preselezioni della telecamera se tale funzione supportata dai sistemi in uso Per consentire ad altri partecipanti alla chiamata di controllare la telecamera locale 1 Nella schermata iniziale toccare IMA 2 Toccarela scheda Sistema RealPresence Group Series 3 Nella sezione Telecamere toccare Controllo remoto telecamera locale per attivare la funzione Regolazione dell illuminazione Se l accesso alle impostazioni utente
53. t di rilevazione durante una chiamata EagleEye Director Se abilitata la modalit di rilevazione di EagleEye Director la telecamera segue la persona o le persone che stanno parlando L azione di rilevazione detta inoltre posizionamento automatico della telecamera pu essere g avviata o arrestata manualmente u Durante una chiamata si potrebbe voler disabilitare l azione di rilevazione di EagleEye Director Quando si interrompe la rilevazione della telecamera attraverso il menu i tasti Disattiva audio e Attiva audio non influiscono sulla rilevazione necessario avviare la rilevazione della telecamera utilizzando il menu prima che Disattiva audio e Attiva audio influiscano di nuovo sulla rilevazione AI termine della chiamata viene ripristinata l impostazione predefinita di EagleEye Director Per disabilitare l azione di rilevazione di EagleEye Director in una chiamata Nella schermata iniziale o nella schermata Chiama di Polycom Touch Control toccare Telecamere e selezionare Interrompi rilevazione telecamera Polycom Inc 20 Guida dell utente di sistemi Polycom RealPresence Group Series e Polycom Touch Control Per abilitare l azione di rilevazione di EagleEye Director in una chiamata Nella schermata iniziale o nella schermata Chiama di Polycom Touch Control toccare Telecamere e selezionare Avvia rilevazione telecamera Impostazione e utilizzo delle preselezioni della telecamera Le preselezioni della
54. t Se si tenta di visualizzare contenuto protetto da copyright sull interfaccia locale ad esempio il contenuto di un DVD o DVR sul sistema RealPresence Group appare il seguente messaggio Questo contenuto protetto e non pu essere visualizzato o condiviso Questo messaggio appare anche quando non in corso una chiamata possibile mostrare una sorgente di contenuto e una sorgente video alla volta e se necessario passare a un altro tipo di contenuto o sorgente video Anche i partecipanti degli altri siti possono mostrare contenuto o sorgenti video Viene visualizzato il contenuto di un sito alla volta se un altro sito condivide contenuto quest ultimo sostituir il contenuto in fase di condivisione Durante la visualizzazione di contenuto sul monitor principale appare un messaggio La visualizzazione o meno del contenuto sul monitor o sul proiettore dell utente dipende dalla configurazione del sistema Polycom Inc 23 Guida dell utente di sistemi Polycom RealPresence Group Series e Polycom Touch Control Nota visualizzazione del contenuto su sistemi RealPresence Group 300 L4 Per mostrare il contenuto su un sistema RealPresence Group 300 necessario utilizzare l applicazione People Content IP Visualizzazione del contenuto da un computer collegato a un dispositivo Polycom Touch Control People Content IP consente di inviare contenuto da un computer non collegato direttamente al dispositivo Touch Control Per iniziare
55. ta di chiamata 3 Chiamare il sito successivo Per ulteriori informazioni consultare la sezione Chiamata mediante immissione di un nome o di un numero 4 Ripetere la procedura descritta in precedenza fino a quando non vengono collegati tutti i siti desiderati Termine di una chiamata Multipoint Per terminare una singola chiamata in una chiamata Multipoint Sulla schermata Chiamata attiva selezionare la chiamata che si desidera terminare e toccare Riaggancia Per terminare tutte le chiamate in una chiamata in conferenza Multipoint Sulla parte superiore della schermata Chiamata attiva sopra l elenco delle singole chiamate toccare Riaggancia Password per chiamate Multipoint Per partecipare a una chiamata multipoint potrebbe venire richiesto di immettere una password di riunione E inoltre possibile richiedere che i sistemi dei siti remoti immettano una password di riunione per impedire che utenti non autorizzati partecipino alle chiamate multipoint ospitate dal sistema RealPresence Group in USO Nota password delle riunioni e Se occorre generare toni DTMF toccare Tastierino dalla schermata Chiama Utilizzare quindi i tasti numerici della tastiera e Non impostare una password di riunione se le chiamate Multipoint includono endpoint solo audio Gli endpoint solo audio non possono prendere parte a chiamate protette da password e client Microsoft Office Communicator non sono in grado di partecipare a chiamate multip
56. tatti 28 Esecuzione di chiamate video a pi Siti 28 Esecuzione di una chiamata multipoint 0 29 Termine di una chiamata Multipoint 0 29 Password per chiamate Multipoint 0 29 Modalit di visualizzazione Multipoint LL 30 Layout di visualizzazione Multipoint 0 30 Layout multipli nelle chiamate LYN 30 Modifica della modalit di risposta alle chiamate 31 Rifiuto temporaneo delle chiamate 31 Risposta automatica a una chiamata video 31 Esclusione dell audio per le chiamate video con risposta automatica 32 Avvio e arresto di un video sia quando in corso che quando non in corso una chiamata 32 ANDIC EVDO A EL Si iride 33 Uso del calendario di Microsoft Outlook 33 Visualizzazione di riunioni pianificate 33 Esecuzione di una chiamata dalle riunioni nel calendario n nananana aaa 33 Visualizzazione degli stati di presenza dei Contatti 34 Esecuzione di attivit con i contatti di Microsoft Office Communications Server o MICIOSO GEyNG iraniana riali cai LIL ALA E 35 Chiamate Multipoint con protocollo CCCP o 35 Esclusione dell audio per chiamate CCCP o 36 Personalizzazione dello spazio di lavoro n nananana aa 36 Controllo della telecamera locale da parte del sistema remoto 36 Regolazione dell IlUMINAZIONE LL 36 Visualizzazione del video sul Web 37 Polycom Inc Guida dell utente di sistemi Polycom RealPresence Group Series e Polyco
57. umenti Prima che abbia inizio la chiamata e Assicurarsi che la telecamera per documenti sia collegata e accesa Vedere la documentazione di installazione fornita con il sistema in uso e Posizionare il documento o l oggetto desiderato sulla telecamera per documenti oppure inserire un DVD Per avviare la visualizzazione di un documento o di un oggetto durante una chiamata Nella schermata iniziale o della chiamata toccare Mostra contenuto L icona della sorgente video si sposta leggermente pi in alto nella schermata e il contenuto viene mostrato ai partecipanti alla chiamata Per arrestare la visualizzazione di un documento o di un oggetto durante una chiamata Nella schermata Contenuto toccare la sorgente del contenuto per interromperne la visualizzazione L icona della sorgente video si sposta in basso nella schermata e la visualizzazione del contenuto da parte dei partecipanti alla chiamata viene interrotta Polycom Inc 27 Guida dell utente di sistemi Polycom RealPresence Group Series e Polycom Touch Control Voci della Rubrica e dei Contatti Nella Rubrica del sistema RealPresence Group sono memorizzate informazioni che consentono di effettuare chiamate in modo semplice e rapido Quando un sito elencato nella Rubrica chiama il sistema quest ultimo visualizza il relativo nome sullo schermo all arrivo della chiamata Se il sito che chiama non elencato nella Rubrica pu essere visualizzata la richiesta di salvar
58. ycom RealPresence Group Series in cui sono riportate considerazioni legali e relative alla sicurezza per l utilizzo dei sistemi Polycom RealPresence Group Series Polycom consiglia di registrare qui il numero di serie e la chiave opzionale del sistema Polycom RealPresence Group Series per eventuali riferimenti futuri Il numero di serie del sistema stampato sull unit Numero di serie Chiave opzionale Destinatari scopo e competenze richieste destinatari principali di questa guida sono gli utenti che devono eseguire attivit di livello base e intermedio utilizzando il sistema RealPresence Group Series con il dispositivo Polycom Touch Control Tali attivit includono l uso del telecomando l invio di chiamate in videoconferenza a uno o pi endpoint la regolazione delle telecamere e dell audio la visualizzazione di contenuto la registrazione di chiamate l associazione con il dispositivo Polycom Touch Control e cos via Polycom Inc 8 Prima di iniziare Ulteriori informazioni Per ulteriori informazioni sull installazione la configurazione e l amministrazione dei prodotti Polycom vedere la sezione Documents and Downloads Documenti e Download sul sito Polycom Support Risorse Polycom e dei partner Per trovare tutte le soluzioni dei partner Polycom vedere Strategic Global Partner Solutions Soluzioni dei partner globali strategici di Polycom La Polycom Community La Polycom Community fornisce l accesso alle i
59. yment Guide for Microsoft Environments Esecuzione di chiamate video a pi siti Le conferenze multipoint coinvolgono almeno tre diversi endpoint Durante una chiamata Multipoint pi siti possono vedersi e ascoltarsi In una chiamata Multipoint anche possibile condividere contenuto come in una chiamata punto a punto Tutti sistemi possono partecipare alle chiamate Multipoint Per consentire al sistema di ospitare chiamate Multipoint necessario che sul sistema RealPresence Group 5000 700 sia installata una chiave opzionale video multipoint possibile ospitare chiamate Multipoint tramite un sistema di videoconferenza con funzionalit Multipoint oppure utilizzare un bridge ad esempio RealPresence Collaboration Server 800s Nota limitazione Multipoint Un sistema RealPresence Group 300 non supporta le chiamate video Multipoint Polycom Inc 28 Guida dell utente di sistemi Polycom RealPresence Group Series e Polycom Touch Control Esecuzione di una chiamata multipoint La modalit di esecuzione di una chiamata multipoint varia in base all utilizzo di un sistema RealPresence Group o di un bridge con funzionalit multipoint Il numero di siti consentiti nella chiamata determinato dalle funzionalit del sistema o del bridge che ospita la chiamata Per effettuare una chiamata Multipoint aggiungendo siti alla chiamata 1 Chiamare il primo sito 2 Una volta connessa la chiamata toccare Aggiungi partecipante nella scherma

Guida dell`utente di sistemi Polycom RealPresence Group Series e

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