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Piano di formazione Elettronico/ elettronica multimediale con
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1. Livello LF SP CI 2 1 30 Utilizzare secondo le esigenze i mezzi appropriati per comunicare K3 x dell azienda 2 1 31 Comunicare in modo mirato e appropriato con i clienti i collaboratori e K5 x x i superiori 2 1 32 Spiegare l uso e le applicazioni dei mezzi di comunicazione K2 X 2 1 33 Impostare i mezzi di comunicazione basati sui testi E mail SMS Messenger e fax conformi alle norme e alle esigenze del settore in K3 X X stallare utilizzare ecc Competenze metodologiche sociali e personali M b Approccio reticolare orientato ai processi a livello teorico e operativo Usare gli apparecchi e i materiali Obiettivi di valutazione Livello LF SP CI 2 1 40 Impostare la stampante lo scanner e la fotocopiatrice in modo ottimale per ottenere i risultati sperati Riempire i contenitori della carta sosti K3 X tuire il toner e fare la normale manutenzione 2 1 41 Differenziare i materiali tossici da quelli non tossici e spiegare la legi Ko x slazione in materia di veleni 2 1 42 Conoscere i simboli di pericolo e come trattare i prodotti chimici K3 X X 2 1 43 Determinare i materiali esistenti e utilizzarli in sicurezza sia per l uomo K3 x x sia per l ambiente 2 1 44 Evitare e ridurre gli sprechi rifiuti e tenere in considerazione la pos K3 x sibilit di riutilizzare i materiali per esempio la ricarica del toner 2 1 45 Utilizzare la raccolta differenziata
2. Livello LF SP CI 3 2 30 Capire veri motivi le vere esigenze dei clienti di acquistare per con K5 x x cludere con successo la vendita 3 2 31 Descrivere e applicare le varie forme di vendita K2 X 3 2 32 Citare i principi per una presentazione orientata alla vendita K2 X 3 2 33 o in modo ottimale i prodotti per raggiungere gli obiettivi di K3 S1 S3 x 3 2 34 Usare Internet ed E commerce per vendere K3 SI X 3 2 35 Consigliare i clienti dove installare gli apparecchi e suggerire delle K5 x x soluzioni per ampliare l installazione con altre periferiche 3 2 36 Consigliare i clienti di ampliare e trasformare le installazioni esistenti K5 x x proponendo dei miglioramenti 3 2 37 Realizzare uno schema completo di un impianto multimediale esi re K3 X X stente e completarlo per soddisfare le esigenze dei clienti 3 2 38 Rendere comprensibile i dati tecnici ai clienti K3 X X 3 239 Proporre possibili soluzioni anche durante il servizio dopo vendita Po oi ST pan K5 X X definirne i costi sia per i clienti sia per l azienda 3 2 40 Conoscere i documenti di lavoro i rapporti e i giustificativi necessari i K3 X Xx al servizio dopo vendita e usarli correttamente Competenze metodologiche sociali e personali M f Tecniche di presentazione Trattare i reclami e le lamentele Obiettivi di valutazione Livello LF SP CI 3 2 50 Analizzare le possibili cause che provocano insoddisfazione ai clien K4 x x
3. Nota relativa all insegnamen to professiona TA amp EF 8 Nota relativa all insegnamen to CG 20 1 Anno di 2 Anno di 3 Anno di 4 Anno di apprendistato apprendistato apprendistato apprendistato LA Lavoro di apprendimento CP Conoscenze professionali LPI Lavoro pratico individuale EF Esame finale CG Cultura generale LPP Lavoro pratico predefinito 4 Piano form_aggiornato_ordinanza 64 Elettronico elettronica multimediale AFC Piano di formazione Approvazione ed entrata in vigore Il presente piano di formazione entra in vigore il 1 gennaio 2014 Grenchen 23 ottobre 2013 Unione Svizzera dei commerci specializzati in radio televisione e multimedia Il presidente Il presidente della Commissione per la riforma professionale Raymond Vonesch Markus Schlatter Questo piano di formazione accettato dalla Segreteria di Stato per la formazione ricerca e innovazione se condo l articolo 8 paragrafo 1 del regolamento sulla formazione professionale di base dell elettronico a multi mediale AFC Berna SEGRETERIA DI STATO PER LA FORMAZIONE LA RICERCA E L INNOVAZIONE Responsabile della Sezione della formazione professionale di base e superiore Jean Pascal L thi 4 Piano form_aggiornato_ordinanza 65 Elettronico elettronica multimediale AFC Piano di formazione Appendice L appendice contiene la tabella dei documenti essenziali per l attuazion
4. Posizione Campi di competenze operative Peso Durata 1 Analizzare e misurare 20 2 Consigliare e vendere 20 3 Manutenzione riparazione e modifica 20 4 Installare e mettere in funzione 40 Esame intermedio 100 8h 2 2 Lavoro pratico Il lavoro pratico fatto nell azienda formatrice quale formazione di base LPI e seguito dal responsabile della formazione 40 100 ore E indispensabili verificare la competenza operativa Scelta dei temi Durata per LPI Compiti Secondo i punti importanti Sono determinati dal responsabile della formazione con la scelti dalla persona in for 40 100 h persona in formazione Il soggetto sar adattato alla for mazione mazione di base Posizione Descrizione Peso 1 Risultato del lavoro 50 Documentazione 25 Presentazione e discussione tecnica 25 100 Oppure lavoro pratico predefinito LPP Il lavoro pratico predefinito consiste in un piccolo progetto che rientra nel campo di competenze operative 6 Professione Il compito comprende la progettazione la pianificazione delle attivit la realizzazione e la garanzia della qualit Documentazione e valutazione Compete all autorit cantonale predisposta esaminare la domanda e decidere per questo tipo di esame 4 Piano form_aggiornato_ordinanza 62 Elettronico elettronica multimediale AFC Piano di formazione Posizione Competenze operative Du
5. ii 32 4 Manutenzione riparazione e Modifica ii 35 4 1 Eseguire la manutenzione verificare la funzionalit degli apparecchi e sostituirli 35 4 2 Effettuare le regolazioni e semplici riparazioni i 37 4 3 Eseguire modifiche di sistema e riparare i guasti i 40 4 4 Comunicare in gergo techico in inglese i pula han a 42 5 Installazione e messa in fUNZIONE i 44 5 1 Progettare e mettere in funzione impianti di ricezione conos 44 5 2 Utilizzare sistemi multimediali cacao aaa ia aa daria aaa 46 5 3 Progettare documentare e sviluppare piccole reti 47 6 Sviluppo e realizzazione di progetti dei clienti iii 50 6 1 Progettare e realizzare soluzioni per sistemi multimediali iii 50 6 2 Creare dei sistemi di reti multimediali i 52 6 3 Creare dei sistemi multimediali combinati su progetto dei clienti i 54 7 Comunicazione in una seconda lingua ii 56 7 1 Comunicare e sostenere una discussione tecnica con i clienti in una seconda lingua cccococooccncnncnonanonanoss 56 7 2 Comprendere documenti redatti in una seconda lingua iii 56 7 3 Redigere e gestire la corrispondenza in una seconda lingua i 57 7 4 Redigere semplici documenti in particolare istruzioni d uso in una secona lingua i 57 7 5 Sostenere
6. Elettronico elettronica multimediale AFC Piano di formazione Eseguire l adattamento di una rete cablata Obiettivi di valutazione Livello LE SP CI 4 3 30 Descrivere le funzioni e le potenziali applicazioni dei componenti di An K4 X distribuzione e di connessione del segnale 4 3 31 Calcolare il livello del segnale distribuito K3 X X 4 3 32 Misurare e documentare il livello del segnale distribuito K3 X X 4 3 33 Confezionare cavi e connettori necessari per la distribuzione del K3 x x segnale 4 3 34 Configurare i componenti attivi e quelli per la correzione del livello ara K3 Xx Xx del segnale distribuito 4 3 35 Analizzare un impianto esistente e crearne lo schema K5 X X Competenze metodologiche sociali e personali M g Pensare secondo criteri economici S f Forme comportamentali Modificare la configurazione di un impianto audio video Punti forti S1 e S3 riferiti a un determinato tipo d impianto Obiettivi di valutazione Livello LF SP CI 4 3 40 Analizzare la necessit del cambiamento e dell aggiornamento utiliz zando Patch e Update di un impianto audio video offerta di nuovi K4 S1 S3 canali esigenze dei clienti 4 3 41 Usare la procedura per importare correttivi e aggiornamenti Patch e 5a K4 S1 S3 Update per modificare e aggiornare la configurazione 4 3 42 Ottenere correttivi e aggiornamenti Patch e Update dal fornitor
7. 1 3 33 Descrivere le possibili influenze sulla portata delle varie bande di fre Ko x quenza 1 3 34 Conoscere le varie strutture delle reti di trasmissione via cavo e citare Ko x degli esempi applicativi 1 3 35 Ordinare e confrontare vantaggi e svantaggi delle varie reti di trasmis K4 xX X sioni via cavo Competenze metodologiche sociali e personali Nessuna Conoscere la multiplazione multiplexing a divisione di spazio di frequenza di tempo Obiettivi di valutazione Livello LF SP CI 1 3 40 Spiegare le differenze fra multiplazione a divisione di spazio a divisio Ko x ne di frequenza e a divisione di tempo 1 3 41 Spiegare le propriet basilari e le applicazioni della multiplazione a Ko x divisione di spazio 1 3 42 Spiegare le funzioni basilari della multiplazione a divisione di frequen K3 x x za via cavo o senza filo Descrivere i diversi campi d applicazione 1 3 43 Spiegare le funzioni basilari della multiplazione che utilizzata con la K3 x x fibra ottica Descrivere i diversi metodi applicativi Competenze metodologiche sociali e personali Nessuna 4 Piano form_aggiornato_ordinanza 16 Elettronico elettronica multimediale AFC Piano di formazione Conoscere le basi dei sistemi a bus Obiettivi di valutazione Livello LF SP CI 1 3 50 Descrivere le differenze pi importanti fra la trasmissione di dati con Ko x un
8. 3 Consulenza e ven dita 3 1 Comprendere il funzio namento degli apparecchi elettronici di consumo e spiegarlo ai clienti 3 2 Comunicare con i clienti e vendere i prodotti 3 3 Spiegare ai clienti i sistemi ottici e gli apparecchi di comunicazione 4 Manutenzione ripa razione e modifica 4 1 Eseguire la manutenzio ne verificare la funzionalit degli apparecchi e sostituirli 4 2 Effettuare le regolazioni e semplici riparazioni 5 Installazione e mes sa in funzione 6 Sviluppo e realizza zione di progetti dei clienti 7 Comunicazione in una seconda lingua 5 1 Progettare e mettere in funzione impianti di ricezio ne 7 1 Comunicare e sostenere una discussione tecnica con i clienti in una seconda lingua 5 2 Utilizzare sistemi multime diali 7 2 Comprendere documenti redatti in una seconda lingua 4 3 Eseguire modifiche di sistema e riparare i guasti 7 3 Redigere e gestire la corrispondenza in una se conda lingua 7 4 Redigere semplici docu menti in particolare istruzioni d uso in una seconda lingua 4 Piano form_aggiornato_ordinanza Formazione di base Elettronico elettronica multimediale AFC 2 Spiegazioni per utilizzare il piano di formazione Struttura del piano di formazione Piano di formazione Il piano di formazione articolato su tre livelli AI livello pi alto troviamo i campi di competenze operative e poi
9. 4 2 58 Confezionare dei cavi tenendo conto delle istruzioni del fabbricante e K3 x x nel rispetto delle regole di sicurezza Competenze metodologiche sociali e personali M a Tecniche di lavoro e risoluzione di problemi S a Autonomia e senso di responsabilit Integrare un apparecchio multimediale Punto forte S2 riferito a un determinato tipo di apparecchio Obiettivi di valutazione Livello LF SP CI 4 2 60 Usare le spine cavi e conduttori in generale secondo lo scopo K3 X X 4 2 61 Determinare le connessioni possibili degli apparecchi multimediali con l ausilio della documentazione e decidere se ci sono i requisiti K3 S2 per realizzarle 4 2 62 Preparare un piano delle connessioni e fornire i componenti neces K3 s2 sari cavo prese spine adattatori ecc 4 2 63 Collegare l apparecchio multimediale con i mezzi di trasmissione K3 s2 disponibili al sintema esistente e integrarlo correttamente al sistema Competenze metodologiche sociali e personali Nessuna 4 Piano form_aggiornato_ordinanza 40 Elettronico elettronica multimediale AFC Piano di formazione Usare i collegamenti elettrici e un modulo funzionale per il filtraggio nozioni di base Obiettivi di valutazione Livello LE SP Cl 4 3 10 Elaborare dei circuiti RCL come passa basso passa alto e passa banda e calcolare la risposta in frequenza e illustrare graficamente il K3 X risultato 4 3 11 Misurare con l oscillografo il filtro passivo RC passa b
10. Corso 2 Giorno 4 Tema Analisi dei guasti e segnali Rimando CO 4 3 Eseguire delle modi fiche ai sistemi e fare piccole riparazioni Corso 3 Giorno 4 Tema Vendere Consigliare 3 Rimando CO 3 2 Comunicare con i clienti e vendere i prodotti Corso 1 Giorno 5 Tema Vendere Consigliare 1 Rimando CO 3 1 Conoscere e spiega re ai clienti gli appa recchi Consumer Electronic Corso 2 Giorno 5 Tema Vendere Consigliare 2 Rimando CO 3 2 Comunicare con i clienti e vendere i prodotti Corso 3 Giorno 5 Tema Vendere Consigliare 4 Rimando CO 3 3 Usare i sistemi ottici e gli apparecchi di comunicazione 61 Elettronico elettronica multimediale AFC Piano di formazione Parte D Procedura di qualificazione 1 Organizzazione La procedura di qualificazione realizzata durante l insegnamento in un azienda qualificata o in una scuola professionale La persona in formazione deve avere a disposizione un posto di lavoro e delle installazioni ade guate in perfetto stato Con la pubblicazione dell esame specificato quale materiale deve portare con s la persona in formazione e pu ricevere il programma dell esame 2 Campi di qualificazione 2 1 Esame intermedio L esame intermedio verifica le competenze pratiche professionali della formazione di base alla fine del secondo anno di apprendistato L esame intermedio contempla i campi di competenze operative come dalla seguente tabella
11. 1 5 26 Spiegare le possibilit d applicazione dei vari metodi per la compres Ko x sione di segnali audio 1 5 27 Calcolare la velocit di trasmissione del segnale audio per determinare K3 X la larghezza di banda necessaria 1 5 28 Spiegare e giustificare la differenza di qualit di ogni metodo per com Ka X X primere i segnali audio 1 5 29 Elaborare dei metodi per convertire dei segnali digitali in segnali ana K3 X X logici convertitore DA e viceversa convertitore AD Competenze metodologiche sociali e personali Nessuna Analizzare i metodi per comprimere i segnali video Obiettivi di valutazione Livello LF SP CI 1 5 30 Imparare le basi della psicofisica e in particolare quelle che si riferisco K3 x no alla vista 1 5 31 Inserire parametri chiave nella digitalizzazione dei segnali video K2 X 1 5 32 Elaborare le qualit essenziali dei vari formati di file dati immagine K3 X X 1 5 33 Elaborare le qualit essenziali dei vari formati di file dati video K3 X X 1 5 34 Spiegare le principali fasi della numerazione dei segnali video K2 X 1 5 35 Sviluppare dei metodi per comprimere i segnali video senza perdite K3 X 1 5 36 Sviluppare dei metodi per comprimere i segnali video con perdite K3 X 1 5 37 Riassumere le possibilit d applicazione dei differenti metodi compri K3 x x mere i segnali video 1 5 38 Calcolare la velocit di trasmissione del segnale video per determinare K3 x la larghezza di banda necessaria 1 5 3
12. ii 10 Progettazione e installazione della tecnica AV e di sicurezza iii 10 Parte A Competenze operative ila 11 l Analisiemisurazione pianelle dai 11 1 1 Analizzare misurare e utilizzare sistemi elettrotecnhici rara ra rara rara 11 1 2 Analizzare misurare e utilizzare sistemi elettronici rara ra rar r rr rra rra 13 1 3 Utilizzare la trasmissione di Segnali ii 14 1 4 Analizzare misurare e utilizzare sistemi digitali microcontrollori e microprocessori 16 1 5 Applicare procedure di registrazione e riprodUzione 17 1 6 Comprendere sistemi audio e video iii 19 2 Organizzazione del lavoro iii 21 2 1 Predisporre l ambiente professionale e applicare le tecniche di laVOro 21 2 2 Utilizzare computer e software standard iii 23 2 3 Organizzare i lavori in base alle procedure e all organizzazione aziendali i 25 4 Piano form_aggiornato_ordinanza 2 Elettronico elettronica multimediale AFC Piano di formazione 3 Consulenza e vendita racor a E EA E ii A ie a 28 3 1 Comprendere il funzionamento degli apparecchi elettronici di consumo e spiegarlo ai clienti 28 3 2 Comunicare con i clienti e vendere i prodotti iii 30 3 3 Spiegare ai clienti i sistemi ottici e gli apparecchi di comunicazione
13. ti 3 2 51 Ricevere le lamentele con cortesia spirito conciliativo rapidit e K5 Xx X impegnarsi a trovare un adeguata soluzione 3 2 52 Definire la struttura delle risposte ai reclami Scrivere una risposta da K3 x x inviare a chi si lamenta 3 253 Riferire i reclami in modo chiaro strutturato e obiettivo K3 X X Competenze metodologiche sociali e personali S d Capacit di gestire i conflitti 4 Piano form_aggiornato_ordinanza 32 Elettronico elettronica multimediale AFC Piano di formazione Precisare i dati tecnici Obiettivi di valutazione Livello LF SP CI 3 2 60 Spiegare i dati tecnici estratti dalla documentazione K2 X X 3 2 61 Creare una breve istruzione per l uso dell apparecchio K3 X X 3 2 62 Analizzare il significato e l utilit dei dati tecnici degli apparecchi au n SRO K4 X X dio e video e discuterli in modo corretto con i clienti Competenze metodologiche sociali e personali Nessuna Usare la fotocamera come sistema ottico elettronico Obiettivi di valutazione Livello LF SP CI 3 3 10 Citare le propriet fondamentali della luce K1 X 3 3 11 Spiegare l effetto della lente rifrattiva e il percorso della luce attraver Ko x so un sistema di lenti 3 3 12 Spiegare la struttura dell occhio umano K2 X 3 3 13 Confrontare i principi tipici delle fotocamere e spiegare il funziona K4 S1 S3 xX mento
14. 2 1 Predisporre l ambiente professionale e applicare le tecniche di lavoro L elettronico a multimediale selezionano i mezzi pi appropriati per facilitare il lavoro e utilizzano i macchinari e le installazioni secondo il materiale che devono trattare Si occupano dell ergonomia del loro posto di lavoro per lavorare in modo efficace in tutta sicurezza e a protezione della loro salute Per questo compito applicano tutti i dispositivi di sicurezza Valutano e migliorano costantemente la pianificazione del lavoro e dello studio Organizzare il posto di lavoro Obiettivi di valutazione Livello LE SP CI 2 1 10 Impostare il posto di lavoro secondo le raccomandazioni per la sicu rezza sul lavoro e della salute della CFSL SUVA e SECO ergonomia i Rd a SO K3 X X illuminazione posizionamento dello schermo sicurezza impianto elet trico 2 1 11 Menzionare i rischi inerenti l impatto ambientale ed evitare gli effetti K3 x x negativi 2 1 12 Mantenere le regole della sicurezza quando si manipolano e si colle K3 x x gano alla rete gli apparecchi elettrici 2 1 13 Spiegare il senso e lo scopo delle norme di sicurezza ESD e quindi K3 x x organizzare il posto di lavoro nel rispetto di queste misure 2 1 14 Organizzare il flusso dei lavori termini e i contatti con l aiuto di mezzi appropriati Inoltre organizzare il posto secondo le esigenze delle pro K5 X cedure operative archivi
15. CI 1 1 Anno di apprendistato 5 giorni Corso 1 Giorno 1 Tema Attrezzi 1 Rimando CO 2 1 Organizzare l ambiente di lavoro e usare la tecnica di lavoro Corso 1 Giorno 2 Tema Attrezzi 2 Rimando CO 2 1 Organizzare l ambiente di lavoro e usare la tecnica di lavoro CI 2 2 Anno di apprendistato 5 giorni Corso 2 Giorno 1 Tema Installazione Ricezione 1 Rimando CO 5 1 Progettare installare e mettere in funzione impianti riceventi Corso 2 Giorno 2 Tema Installazione Ricezione 2 Rimando CO 5 1 Progettare installare e mettere in funzione impianti riceventi CI 3 3 Anno di apprendistato 5 Giorni Corso 3 Giorno 1 Tema Reti 1 Rimando CO 5 1 Progettare installare e mettere in funzione impianti riceventi Corso 3 Giorno 2 Tema Reti 2 Rimando CO 5 1 Progettare installare e mettere in funzione impianti riceventi 4 Piano form_aggiornato_ordinanza Corso 1 Giorno 3 Tema Saldature Rimando CO 4 1 Eseguire la manu tenzione provare e sostituire gli appa recchi Corso 2 Giorno 3 Tema Installazione Ricezione 3 Rimando CO 5 1 Progettare installare e mettere in funzione impianti riceventi Corso 3 Giorno 3 Tema Risoluzione sistematica dei guasti Rimando CO 4 3 Eseguire delle modi fiche ai sistemi e fare piccole riparazioni Corso 1 Giorno 4 Tema Cavi Spine Rimando CO 3 1 Conoscere e spiega re ai clienti gli appa recchi Consumer Electronic
16. Conoscere gli impianti audio e spiegarli ai clienti Obiettivi di valutazione Livello LF SP CI 3 1 10 Descrivere i concetti basilari dell acustica come il volume il livello sonoro lo spettro delle frequenze sonore e spiegare la loro influenza K2 X sulla propagazione e l attenuazione del suono 3 1 11 Descrivere la struttura dell orecchio umano e la gamma di frequenze che percepisce dedurre le esigenze per la registrazione e la riprodu zione lettura dei segnali audio della parola e della musica intelligi S ds bilit della parola e fedelt dei suoni 3 1 12 Descrivere il funzionamento principi basilari dei trasduttori elettroa Ko x custici e i loro parametri di qualit 3 1 13 Spiegare ai clienti le funzioni dei componenti di un impianto Hi Fi K3 X X 3 1 14 Collegare i componenti di un impianto Hi Fi con i cavi pi idonei K3 S1 S3 3 1 15 Disegnare lo schema a blocchi di un impianto Hi Fi K3 X 3 1 16 Riconoscere i vari tipi di cavo di collegamento per un impianto Hi Fi e Ki x il loro campo di applicazione 3 1 17 Indicare l ordine di grandezza e il tipo analogico digitale dei segnali l E T K1 X d entrata e di uscita di un impianto Hi Fi 3 1 18 Specificare le differenze fra mono e stereo e i vari processi di ripro i K1 Xx duzione lettura dei suoni 3 1 19 Spiegare i vari tipi di telecomando e le loro funzioni e illustrare van K4 S1 S3 x taggi e svantaggi ai clienti 3 1 20 P
17. Il campo di attivit spazia dall elettrotecnica all elettronica passando dall informatica e dalla telecomunicazione L elettronico e l elettronica multimediale durante il loro impegno professionale hanno spesso contatto diretto con i clienti e devono essere in grado di dialogare con competenza Condividono la loro professionalit e colla borano con esperti di altri settori professionali Il loro ambito lavorativo molto tecnologico in costante evolu zione La distribuzione interna di segnali HF video audio e dati gestita da un computer centrale multimediale rientra fra le loro competenze Importanti sono i loro consigli sugli apparecchi CE che trasmettono con competenza ai clienti Devono essere in grado di pianificare le ordinazioni e preparare delle offerte Competenze operative pi importanti L elettronico e l elettronica multimediale devono possedere concettualmente uno spiccato senso logico di ra gionare La tecnologia in continua evoluzione la diversit e la complessit delle moderne apparecchiature e dei sistemi impianti multimediali esigono dall elettronico a multimediale un particolare interesse per l elettronica flessibilit e creativit E indispensabile la predisposizione a lavorare sia da solo a sia in squadra Nell esercitare la loro professione l elettronico a multimediale devono prestare attenzione al corretto consumo delle risorse con particolare attenzione all efficienza energetica al riutilizz
18. correttamente i sistemi elettrotecnici e gli apparecchi elettronici Condividono i miglioramenti tecnici per accrescere l efficienza energetica ecologica ed economica Valutano con attenzione le fonti di pericolo e applicano le necessarie misure per salvaguardare la loro integrit fisica e quella dell ambiente in cui operano Analizzare e misurare circuiti semplici Obiettivi di valutazione Livello LE SP CI 1 1 10 Descrivere i principi base della tensione elettrica della corrente elettri Ko x ca e l effetto che pu provocare sul consumatore 1 1 11 Costruire un circuito elettrico e illustrare gli elementi che lo compongo K3 x x no 1 1 12 Descrivere i principi base della corrente alternata e definire il concetto Ko x di frequenza 1 1 13 Differenziare i materiali conduttori da quelli non conduttori e definire le Ko x loro caratteristiche tecniche 1 1 14 Applicare la legge di Ohm a dei circuiti predefiniti ed essere in grado di K3 x x spiegarla 1 1 15 Calcolare dei dispositivi per limitare la corrente o la tensione nei circuiti K3 x elettrici e quindi proteggerli dai sovraccarichi 1 1 16 Calcolare le prestazioni dei circuiti elettrici determinare e indicare il K3 x potenziale di efficienza 1 1 17 Conoscere simboli degli schemi elettrici e quindi commentare il fun K3 x x zionamento di un circuito elettrico semplice 1 1 18 Collegare correttamente gli strumenti per misurare la corrente la ten K4 xX sione la resistenza e interpretare i
19. degli esempi le innovazioni tecniche le nuove politiche di efficienza energetica e di risparmio delle risorse gli stan Ko x dard elettrici dei apparecchi e dei sistemi elettronici per esempio la di rettiva sulla programmazione ecocompatibile Competenze metodologiche sociali e personali M f Tecniche di presentazione S e Capacit di lavorare in gruppo Analizzare e misurare circuiti elettrotecnici complessi Obiettivi di valutazione Livello LF SP CI Interpretare e disegnare dei grafici lineari K4 X Spiegare il comportamento della bobina e del condensatore in un cir Ko x cuito a corrente alternata 1 1 42 Calcolare e spiegare la reattanza e la suscettanza delle bobine e dei K3 x condensatori 1 1 43 Conoscere la differenza fra potenza reale apparente e reattiva e cal K3 x colare i loro valori Descrivere come funziona il trasformatore K2 X Esaminare le funzioni degli apparecchi elettrotecnici con l aiuto del K5 x manuale d uso e determinare eventuali difetti 1 1 46 Leggere e interpretare uno schema elettrotecnico ed evidenziare i K3 x x punti essenziali di misura 1 1 47 Analizzare i circuiti degli apparecchi elettrotecnici protocollare e do K4 x x cumentare le misure fatte direttamente sugli apparecchi Competenze metodologiche sociali e personali M a Tecniche di lavoro e risoluzione dei problemi S d Capacit di gestire i conflitti 4 Piano form_aggiornato_ordinanza 13 Elettronico el
20. di lavorare sotto pressione Il carico di lavoro spesso estenuante La quantit del lavoro soggetta a forti fluttuazioni L elettronico a mul timediale sono capaci di gestire questi carichi di lavoro di riflettere e di portare a termine i compiti assegnati con tranquillit e determinazione Se necessario e nell interesse dell azienda o del lavoro di gruppo sono pronti a fare del lavoro straordinario h Flessibilit e creativit L elettronico a multimediali sono in grado di contribuire con idee innovative a trovare delle soluzioni nell ambito lavorativo Sono attenti e interessati alle novit del settore Pianificano il lavoro e reagiscono ai cambiamenti funzionali con positivit Competenze linguistiche L insegnamento delle lingue straniere contemplato nel campo di competenze operative 7 Comunicare in una seconda lingua e nel campo di competenze operative 4 Manutenzione riparazione e modifica e nella compe tenza operativa 4 4 Intrattenere un colloquio tecnico in inglese La lingua straniera pu essere una seconda lingua nazionale oppure l inglese Le competenze operative 4 4 e 7 5 sono impartite nella scuola professionale in inglese 4 Piano form_aggiornato_ordinanza 10 Elettronico elettronica multimediale AFC Piano di formazione 3 Punti forti Tre sono i punti forti della formazione in azienda da trattare La scelta di questi punti deve essere fatta dal do cente con l apprendista e comunicata con l isc
21. di legge per rilasciare una ricevuta e quali Ko x informazioni devono figurare 2 3 30 Descrivere le condizioni della garanzia legale e specifica del settore CE i provvedimenti da prendere in caso di guasti Svizzera e UE e le K2 X esclusioni dalla garanzia 2 3 31 Informare i clienti sugli sconti le possibilit di pagamento rateale e i K3 x sistemi di bonus Competenze metodologiche sociali e personali S a Autonomia e senso di responsabilit 4 Piano form_aggiornato_ordinanza 26 Elettronico elettronica multimediale AFC Acquistare la merce Piano di formazione Obiettivi di valutazione Livello LF SP CI 2 3 40 Indicare i fornitori usuali dell azienda e spiegare le procedure Ko x d acquisto 2 3 41 Ordinare della merce apparecchi pezzi di ricambio nel rispetto delle K3 x proprie competenze 2 3 42 Indicare le condizioni di acquisto le spese di trasporto e le tasse lega Ko x li 2 3 43 Calcolare il prezzo di vendita partendo dal prezzo di acquisto K3 X 2 3 44 Applicare i relativi programmi specifici del settore CE K3 X 2 3 45 Prendere in consegna le forniture ed eseguire i dovuti controlli K4 x d entrata Competenze metodologiche sociali e personali M b Approccio reticolare orientato ai processi a livello teorico e operativo Attuare il management delle prestazione
22. e le prestazioni del loro sistema ottico 3 3 14 Confrontare i dati tecnici come la distanza focale l obiettivo la sen K4 x x sibilit luminosa e la risoluzione 3 3 15 Realizzare il manuale d uso della fotocamera K3 X X 3 3 16 Descrivere le funzioni supplementari come l esposizione automatica la messa a fuoco il riconoscimento del viso la riduzione del contra K3 S1 S3 Xx sto lo stabilizzatore dell immagine l High Speed il video 3 3 17 Specificare la relazione fra risoluzione nitidezza e sensibilit K3 31 83 x dell immagine e trarre delle raccomandazioni 3 3 18 Descrivere le varie interfacce standard e le possibilit di collegamen Ko x to ai sistemi informatici 3 3 19 Citare i vantaggi e gli svantaggi dei vari tipi di fotocamera e trarre K3 S1 x delle raccomandazioni per l uso ottimale 3 3 20 Sviluppare le caratteristiche dei vari programmi di elaborazione edi Ko x ting delle immagini 3 3 21 Collegare una fotocamera a un computer per elaborare e presentare K3 x x delle immagini Competenze metodologiche sociali e personali Nessuna 4 Piano form_aggiornato_ordinanza 33 Elettronico elettronica multimediale AFC Piano di formazione Mettere in funzione i sistemi di telecomunicazione via cavo per i clienti Obiettivi di valutazione Livello LF SP CI 3 3 30 Descrivere le basi degli attuali sistemi cablati analogici e digitali di Ko x telecomunicazione 3 3 31 Illus
23. e prenderne atto coerentemente Competenze metodologiche sociali e personali M b Approccio reticolare orientato ai processi a livello teorico e operativo S f Forme comportamentali 4 Piano form_aggiornato_ordinanza 50 Elettronico elettronica multimediale AFC Piano di formazione 6 1 Progettare e realizzare soluzioni per sistemi multimediali L elettronico a multimediale si occupano del cablaggio dei sistemi multiroom Eseguono i collegamenti senza filo per la comunicazione estendono il sistema ed eseguono la messa in funzione Installano anche gli impianti di videosorveglianza e di sonorizzazione Realizzare l installazione domestica di un sistema multiroom Obiettivi di valutazione Livello LF SP CI 6 1 10 Descrivere le linee guida del produttore per realizzare un sistema Ko x multiroom 6 1 11 Determinare i segnali che sono trasmessi via cavo di collegamento i l vg K3 X ed evidenziare le loro caratteristiche 6 1 12 Confezionare dei cavi speciali per il sistema multiroom K3 Xx X 6 1 13 Programmare i vari componenti di un sistema multiroom secondo i NA OA K3 X X desideri dei clienti 6 1 14 Descrivere vantaggi e svantaggi dei vari sistemi di cablaggio dispo K3 x x nibili in commercio e usarli 6 1 15 Conoscere le specifiche del materiale per l installazione del sistema Ko x multiroom dei vari fornitori 6 1 16 Consigliare i clienti sulle possibi
24. il tipo di modulazione delle attuali reti per la telefonia K3 x mobile e la velocit di trasferimento dei dati 3 3 43 Illustrare come funziona la localizzazione di un abbonato alla telefo K3 X nia mobile 3 3 44 Confrontare le differenze fra i vari tipi di apparecchi e di accessori K4 S1 per la telefonia mobile Citare le applicazioni 3 3 45 Illustrare ai clienti i vari servizi e il funzionamento degli apparecchi K3 S1 per la telefonia mobile 3 3 46 Spiegare i servizi offerti dall operatore telefonico della rete mobile K3 S1 3 3 47 Confrontare i mezzi usati dall operatore telefonico della rete mobile K4 Si per la gestione dei clienti Competenze metodologiche sociali e personali M f Tecniche di presentazione Mettere in funzione i sistemi di navigazione per i clienti Obiettivi di valutazione Livello LF SP CI 3 3 50 Spiegare le basi del navigatore K2 X 3 3 51 Descrivere le differenze e le applicazioni dei vari apparecchi di sola Ko X navigazione 4 Piano form_aggiornato_ordinanza 34 Elettronico elettronica multimediale AFC Piano di formazione 3 3 52 Spiegare le funzioni informative supplementari degli apparecchi per Ko x la navigazione 3 3 53 Aggiornare i programmi e le mappe cartografiche dei vari fornitori di K3 x x navigatori 3 3 54 Differenziare l uso e le applicazioni dei vari navigatori non apparec K5 S1 chi navigatori come l Pad Tablett PC E Re
25. presenta stiche zione con mezzi elettronici e Pianificare realizzare e gestire reti domestiche e Ditte di telematica complesse e Ditte di impianti elettrici e Ditte specializzate nei sistemi integrati Questi tre punti forti sono trattati e insegnati con la stessa attenzione sia nella scuola professione sia durante i corsi interaziendali In questo modo sono garantite le stesse competenze professionali di base e quindi faciliter la mobilit degli interessati La formazione in azienda deve contemplare almeno un argomento prioritario che soddisfi gli obiettivi e le esigenze formative L esame pratico in azienda incentrato sui punti forti scelti e attuato nell ambito del LPI Per le ditte formatrici questi punti sono un aiuto importante poich sono incentrati sull attivit specifica dell azienda Questo garantisce una formazione ottimale a tutto vantaggio del settore commerciale Nel piano di formazione i punti forti degli obiettivi di valutazione sono associati alle abbreviazioni sigle S1 S2 e S3 Una parte dell esame verifica gli obiettivi di valutazione trattati durante la formazione 4 Piano form_aggiornato_ordinanza 11 Elettronico elettronica multimediale AFC Piano di formazione Parte A Competenze operative professionali 1 1 Analizzare misurare e utilizzare sistemi elettrotecnici L elettronico a multimediale analizzano misurano e usano
26. problemi 4 Piano form_aggiornato_ordinanza 24 Elettronico elettronica multimediale AFC Piano di formazione Usare le tabelle fogli di calcolo Obiettivi di valutazione Livello LF SP CI 2 2 30 Digitare dei dati nelle singole celle e scegliere il modo migliore per creare delle liste Selezionare modificare copiare spostare ed elimi K3 X X nare dei dati 2 2 31 Modificare righe e colonne di un foglio di calcolo Copiare spostare K3 X X eliminare e rinominare i fogli di calcolo 2 2 32 Creare formule di calcolo matematico con le funzioni basilari del foglio di calcolo Applicare le procedure per correggere gli errori standard K5 X delle formule segnalati con un messaggio 2 2 33 Formattare le cifre e il testo di un foglio di calcolo K3 X X 2 2 34 Selezionare dei grafici crearli e formattarli per trasmettere informazio K5 x x ni 2 2 35 Adattare l impaginazione controllare e correggere il contenuto del K4 x x foglio di calcolo prima della stampa finale 2 2 36 Utilizzare delle funzioni integrate per aumentare la produttivit K3 X X 2 2 37 Salvare i documenti modificati nel formato adeguato K3 X Competenze metodologiche sociali e personali M c Strategie d informazione e di comunicazione Usare il Web e la comunicazione Obiettivi di valutazione Livello LF SP CI 2 2 40 Descrivere l importanza di Internet Spiegare i term
27. riciclare e smaltire correttamente i K3 x rifiuti 2 1 46 Conoscere principali concetti per lo smaltimento la tassa di riciclag gio anticipata TRA e descrivere le novit per il ricupero e il riciclo dei K2 X materiali in particolari dei materiali rari 2 1 47 Stabilire un eco bilancio dei materiali usati nella pratica quotidiana K3 x dalla produzione allo smaltimento Competenze metodologiche sociali e personali M e Tecniche creative S a Autonomia e senso di responsabilit Applicare la tecnica di lavoro Obiettivi di valutazione Livello LF SP CI 2 1 50 Applicare la tecnica dell apprendimento per far fronte alle attuali circo K5 x stanze sfruttando le opportunit e ottenere cos ottimi risultati ABU 2 1 51 Analizzare e suddividere i compiti assegnati in sotto compiti per poter K5 x x poi analizzare e pianificare l impegno e la tempistica 2 1 52 Valutare costantemente l evoluzione del lavoro conformemente alla K6 x x pianificazione e se necessario apportare le dovute correzioni Competenze metodologiche sociali e personali 4 Piano form_aggiornato_ordinanza 23 Elettronico elettronica multimediale AFC Piano di formazione S b Apprendimento permanente Usare il computer e gestire i file Obiettivi di valutazione Livello LF SP CI 2 2 10 Impostare le funzioni di base del sistema operativo e adattare i para metri pi importanti del computer Utilizzare le funzioni d aiuto disponi K3 X
28. risultati 1 1 19 Usare gli strumenti per misurare la corrente la tensione e la resisten K3 x za in diverse applicazioni pratiche 1 1 20 Valutare i pericoli quando si lavora con l energia elettrica e quindi pro K3 x x teggersi 1 1 21 Menzionareeapplicare le regole del primo soccorso K1 X Competenze metodologiche sociali e personali 4 Piano form_aggiornato_ordinanza 12 Elettronico elettronica multimediale AFC Piano di formazione M d Strategie di apprendimento S g Capacit di lavorare sotto pressione Analizzare e misurare circuiti elettrotecnici semplici Obiettivi di valutazione Livello LE SP CI Descrivere le basi del campo elettrico e di quello magnetico K2 X Spiegare il comportamento della bobina e del condensatore in un cir K2 x cuito a corrente continua 1 1 32 Controllare il funzionamento di circuiti elettrotecnici semplici e rilevare le cause di un eventuale disfunzione K4 X x 1 1 33 Disegnare le parti di circuiti elettrotecnico schizzi a mano libera e disegni tecnici usando i simboli appropriati ed evidenziando i punti K3 X X essenziali di misura 1 1 34 Misurare la corrente la tensione e la resistenza direttamente sui circui so K4 Xx X ti elettrotecnici 1 1 35 Protocollare e documentare le misure fatte direttamente sui circuiti K3 x elettrotecnici 1 1 36 Descrivere utilizzando
29. sistema a bus in serie e uno in parallelo 1 3 51 Definire i principali campi d applicazione delle trasmissioni di dati con K1 x un sistema a bus in serie e uno in parallelo 1 3 52 Specificare quali sistemi a bus sono utilizzati per il cablaggio degli K1 x stabili moderni 1 3 53 Elencare le funzioni basilari di una trasmissione di dati con un sistema K3 x a bus in serie e uno in parallelo 1 3 54 Calcolare sulla base dei dati tecnici la velocit massima teorica della K3 x trasmissione di dati con un sistema bus in serie e uno in parallelo Competenze metodologiche sociali e personali M b Approccio reticolare orientato ai processi a livello teorico e operativo S c Capacit di comunicare Analizzare e progettare semplici circuiti digitali Obiettivi di valutazione Livello LF SP CI 1 4 10 Spiegare le differenze fra il segnale analogico e quello digitale K2 X 1 4 11 Descrivere il modo di funzionare l equazione funzionale e la tabella della verit delle porte digitali pi usuate K2 X AND OR NOT NAND NOR EXOR EXNOR 1 412 Creare in conformit a uno schema dei circuiti digitali semplici K3 X X 1 4 13 Descrivere e documentare il funzionamento di un circuito digitale sem Ko x plice equazione funzionale e tabella della verit 1 4 14 Creare una descrizione di un semplice circuito digitale e progettarlo K3 x x con l aiuto del diagramma di Karnaugh Veitch 1 4 15
30. tutte le tecniche pi appropriate c Strategie d informazione e di comunicazione importante applicare la tecnologia della comunicazione e dell informazione L elettronico a multimediale ne son consapevoli e quindi contribuiscono a ottimizzare con tutti i mezzi pi appropriati il flusso delle informazioni nel loro campo d attivit 4 Piano form_aggiornato_ordinanza 8 Elettronico elettronica multimediale AFC Piano di formazione d Strategie di apprendimento L utilizzo delle strategie di apprendimento e della meta cognizione controllo del proprio progresso nell apprendere un fattore chiave per avere successo nella formazione L elettronico a multimediale ne sono consapevoli e quindi sviluppano autonomamente delle strategie per l apprendimento che li rendono felici soddi sfatti e pieni di entusiasmo per la loro professione e Tecniche creative L apertura alle nuove idee una prerogativa dell elettronico a multimediale Con un approccio sempre innovati vo sono in grado di trovare nuove soluzioni Sono attenti e aperti alle innovazioni e alle nuove tendenze f Tecniche di presentazione Il successo di una vendita dipende essenzialmente dal modo in cui sono presentati ai clienti i prodotti e i servi zi L elettronico a multimediale presentano i loro prodotti e i loro servizi in modo attraente allo scopo di aumenta re le vendite g Pensare secondo criteri economici Il successo dell azienda dipende dal modo in c
31. 1 S2 x satellitari 6 1 34 Costruire impianti riceventi rispettando le direttive d esecuzione K3 X X 6 1 35 Configurare e mettere in funzione l impianto ricevente K3 X X Competenze metodologiche sociali e personali M a Tecniche di lavoro e risoluzione di problemi S g Capacit di lavorare sotto pressione Ampliare l impianto via cavo Obiettivi di valutazione Livello LF SP CI 6 1 40 Impostare correttamente i vari convertitori K3 S2 S3 X 6 1 41 Valutare e offrire un rack per convertitori K4 S2 S3 6 1 42 Programmare i convertitori K3 S2 S3 6 1 43 Integrare l ampliamento di un impianto domestico esistente K3 S2 S3 6 1 44 Valutare le specifiche dei dispositivi e degli apparecchi in commercio K6 S2 S3 tenendo in considerazione i requisiti tecnici j 6 1 45 Assemblare installare e mettere in funzione un convertitore K4 S2 S3 Competenze metodologiche sociali e personali M b Approccio reticolare orientato ai processi a livello teorico e opertaivo S h Flessibilit e creativit Realizzare una rete multimediale domestica universale Obiettivi di valutazione Livello LF SP CI 6 1 50 Esaminare la capacit di trasmissione e il bisogno di spazio di una K4 xX x rete universale domestica universale 6 1 51 Valutare le prestazioni e le possibili applicazioni di una rete domesti K4 x x ca universale offerta dai vari fornitori 6 1 52 Calcolare i costi d installazione di una rete domestica universale K5 X X 6 1 53 Collegare correttamente le interfacce a
32. 9 Spiegare e giustificare la differenza di qualit di ogni metodo per com K4 xX x primere i segnali video Competenze metodologiche sociali e personali Nessuna 4 Piano form_aggiornato_ordinanza 19 Elettronico elettronica multimediale AFC 1 6 Comprendere sistemi audio e video L elettronico a multimediale conoscono il funzionamento degli apparecchi dell elettronica multimediale Piano di formazione S interessano degli schemi a blocco e sanno classificare i segnali e i dati importanti di ogni blocco Sono attenti alle esigenze di qualit e di funzionalit degli apparecchi multimediali Conoscere la radio digitale e i sistemi di registrazione Obiettivi di valutazione Livello LE SP CI 1 6 10 Descrivere i parametri tecnici di base della radio digitale K2 X 1 6 11 Presentare i vantaggi e anche gli svantaggi pi importanti dei metodi Ko x per la trasmissione della radio digitale 1 6 12 Riconoscere le differenze tecniche di base dei sistemi radio digitali K3 X 1 6 13 Riconoscere i principali vantaggi e anche gli svantaggi della propaga K3 x zione delle radio digitali in una rete a onda unica 1 6 14 Informare i clienti sull attuale grado di copertura della radio digitale K3 X X 1 6 15 Spiegare le applicazioni e illustrare i vari tipi di modulazione utilizzati K2 x oggigiorno per la radi
33. Costruire un semplice circuito digitale e verificarne il funzionamento K4 xX con dei test 1 4 16 Costruire un circuito e controllare le funzioni K4 X X 1 4 17 Elaborare e spiegare le funzioni dei circuiti di conteggio come il multi K3 x vibratore e il flip flop Competenze metodologiche sociali e personali M b Approccio reticolare orientato ai processi a livello teorico e operativo 4 Piano form_aggiornato_ordinanza 17 Elettronico elettronica multimediale AFC Piano di formazione Calcolare un microprocessore con PALU Obiettivi di valutazione Livello LE SP CI 1 4 20 Rappresentare dei valori numerici con il codice binario ed eseguire SOIT o K3 X X delle operazioni aritmetiche semplici e logiche 1 4 21 Descrivere la struttura di un ALU Arithmetic Logic Unit ed eseguire K3 X x delle semplici operazioni aritmetiche 1 4 22 Descrivere le funzioni d ingresso e di uscita per esempio dei commu e i de K3 X X tatori o dei display a 7 segmenti e usarli con dei valori numerici 1 4 23 Descrivere la progettazione di una CPU Central Processing Unit di Ko x un microprocessore 1 4 24 Spiegare come realizzare dei semplici comandi usando l ALU e i suoi K3 x registri Competenze metodologiche sociali e personali M b Approccio reticolare orientato ai processi a livello teorico e operativo Programmare a basso livello un sistema Obiettivi di valutazione
34. Elettronico elettronica multimediale AFC Piano di formazione VSRT USRT Unione svizzera dei commerci specializzati in radio televisione e multimedia Piano di formazione Regolamento della formazione di base per Elettronico elettronica multimediale con attestato federale AFC Professione nr 47006 4 Piano form_aggiornato_ordinanza 1 Elettronico elettronica multimediale AFC Piano di formazione Piano di formazione Contenuto INtrOdUT ONE iii Ti A TRANNE RT NT STIRARE 4 1 Profilo ASA 4 CO lada 4 Competenze operative pi importanti s 4 Pratica professional uccelli 4 Importanza della professione per la societ l economia l ambiente e la cultura ii 4 Panoramica dei campi di competenze operative i 4 2 Spiegazioni per utilizzare il piano di formazione ii 6 Struttura del piano di formazione i 6 Competenze operative professionali uu 6 Luoghi di formazione crasas naa 6 Livello delle esigenze livello di tassonomia iii 7 Competenzemetodologiche uiuli lele alii 7 Competenze sociali e personali nn ennnnnnnnnnnnnnennnnnnnannnnnnnnnnnnos 8 Competenze linguistiche vera eni Re a 9 3 PUNO Aretina let ea 10 Vendita manutenzione e assistenza rara ra rra arar rr 10 Installazione e manutenzione degli impianti trasmittenti e riceventi
35. Livello LF SP CI 1 4 30 Indicare l importanza delle istruzioni per programmare un sistema e K3 x x usarle per simulare l assemblaggio 1 4 31 Menzionare le tecniche per evitare passaggi inutili in fase di montag K3 x x gio 1 4 32 Progettare semplici attivit per programmare un sistema usando per K5 x x esempio un diagramma di flusso 1 4 33 Eseguire dei test per verificare la programmazione e il corretto funzio K5 x namento Competenze metodologiche sociali e personali S h Flessibilit e creativit 1 5 Applicare procedure di registrazione e riproduzione L elettronico a multimediale sono interessati a tutti i sistemi esistenti e nuovi di registrazione riproduzione let tura ed elaborazione dei segnali audio e video e sono in grado di proporre ai clienti delle soluzioni appropriate Si sforzano di capire e di applicare delle soluzioni per ridurre e sopprimere le perdite di dati Pongono particolare attenzione alla sicurezza e alla protezione dei dati Analizzare i processi di registrazione e riproduzione dei sistemi audio e video Obiettivi di valutazione Livello LE SP CI 1 5 10 Presentare e descrivere la differenza fra segnali analogici e digitali K2 X 1 5 11 Spiegare il processo di digitalizzazione dei segnali analogici K2 X 1 5 12 Conoscere le esigenze minime per la digitalizzazione dei segnali ana K3 x logici 1 5 13 Elaborare le conseguenze del sottocampi
36. ader ecc 3 3 55 Spiegare i comandi dei vari navigatori K4 S1 Competenze metodologiche sociali e personali Nessuna 4 Piano form_aggiornato_ordinanza 35 Elettronico elettronica multimediale AFC Piano di formazione 4 1 Eseguire la manutenzione verificare la funzionalit degli apparecchi e sostituirli L elettronico a multimediale verificano la necessit di eseguire la manutenzione e pianificano l eventuale esecu zione tenendo in considerazione i requisiti operativi e gli interessi economici dei clienti prestando particolare attenzione alla sicurezza del lavoro e alla protezione della salute Riconoscere la necessit della manutenzione Obiettivi di valutazione Livello LF SP CI 4 1 10 Descrivere i concetti pi importanti che riguardano la manutenzione K2 X 4 1 11 Indicare l impatto delle misure di manutenzione sulla durata di vita Ko x degli apparecchi e la necessit di una manutenzione regolare 4 1 12 Descrivere le cause meccaniche chimiche e fisiche per giustificare la sostituzione di componenti di un apparecchio che richiede una K2 X manutenzione 4 1 13 Determinare i componenti di un apparecchio CE che richiedono la K2 Xx manutenzione 4 1 14 Menzionare i rischi che potrebbero sorgere durante la manutenzione e quindi applicare coerentemente le regole di sicurezza K3 x x x 4 1 15 Spiegare quali sono i rischi che cercano di evitare i cinque princip
37. ali dispositivi di protezione individuale occhiali scarpe guanti casco K3 X X X cuffia e usarli a seconda delle esigenze Competenze metodologiche sociali e personali Nessuna Usare il modulo funzionale a uno o a due transistor Obiettivi di valutazione Livello LF SP CI 4 1 20 Descrivere le principali propriet il modo di funzionare e le condizio ni del transistor bipolare NPN e misurare le tensioni e le correnti e A 4 1 21 Costruire sulla base di uno schema un circuito di amplificazione di bassa frequenza BF a un solo stadio a emettitore comune e deter K3 X minare le sue caratteristiche 4 1 22 Costruire un multivibratore astabile per una determinata frequenza di E E ES i K3 Xx risonanza e visionare con l oscillografo la forma d onda temporale 4 1 23 Determinare la soglia di commutazione di un multivibratore e di un K3 X Trigger di Schmitt e adattato a un sensore 4 1 24 Calcolare l impegno stress degli elementi durante il funzionamento K3 x e confrontarlo con i valori limiti acconsentiti 4 1 25 Documentare con un semplice schema a blocchi il funzionamento K3 x di circuiti con uno o due transistor per garantirne la tracciabilit 4 Piano form_aggiornato_ordinanza 36 Elettronico elettronica multimediale AFC Competenze metodologiche sociali e personali M a Tecniche di lavoro e risoluzione di problemi S a Autonomia e senso di respo
38. alit della trasmissione Progettare impianti di ricezione Obiettivi di valutazione Livello LF SP CI 5 1 10 Calcolare la potenza il guadagno il livello e l attenuazione K3 X X 5 1 11 Elencare le propriet dei componenti attivi e passivi di un impianto di Ki x ricezione e di distribuzione 5 1 12 Interpretare i dati tecnici dei componenti attivi e passivi e i loro limiti K3 x x operativi 5 1 13 Procurarsi tutte le informazioni possibili sulle condizioni di ricezione K3 X X 5 1 14 Pianificare progettare e disegnare tutti i componenti attivi e passivi Sana E Raz pi K5 X X di un impianto di ricezione e di distribuzione 5 1 15 Usare programmi informatici per pianificare creare e calcolare im e K3 S2 X pianti di ricezione 5 1 16 Capire le basi della distribuzione dei segnali della radiodiffusione via K2 x satellite 5 1 17 Descrivere cosa significa mettere in posizione un satellite per la ra Ko x diodiffusione e correggere la sua posizione 5 1 18 Interpretare le mappe per la ricezione dei segnali dal satellite e cal gt ca K4 S2 X colare l intensit del segnale 5 1 19 Calcolare l impianto di ricezione dei segnali satellitari e la loro distri K3 S2 X buzione per uno o pi utenti 5 1 20 Creare un offerta in conformit a un progetto e sottoporla per il con l i K5 S2 S3 trollo al responsabile della formazione 5 1 21 Valutare delle offerte scegliere e consigl
39. ametri misurabili 1 6 34 Informare i clienti sull attuale grado di copertura dei satelliti digitali e K3 x x della televisione digitale terrestre 1 6 35 Descrivere lo schema a blocchi di un ricevitore video digitale e citare i Ko x singoli stadi 1 6 36 Spiegare il funzionamento dei singoli stadi di un ricevitore video digita Ko x le 1 6 37 Disegnare lo schema a blocchi di un ricevitore video digitale K3 X 4 Piano form_aggiornato_ordinanza 20 Elettronico elettronica multimediale AFC Piano di formazione 1 6 38 Disegnare lo schema a blocchi di un impianto completo video digitale K3 X 1 6 39 Disegnare lo schema a blocchi per la registrazione l elaborazione e la riproduzione lettura di segnali video dei vari apparecchi disponibili sul K3 X mercato 1 6 40 Descrivere le funzioni e le caratteristiche dei singoli blocchi che servo no per la registrazione l elaborazione e riproduzione lettura di segna K2 X li video dei vari apparecchi disponibili sul mercato 1 6 41 Attribuire i segnali d entrata e di uscita il livello e il valore standard ai diversi blocchi che servono per la registrazione l elaborazione e ripro K agi Et IE A 3 Xx duzione lettura di segnali video dei vari apparecchi disponibili sul mercato Competenze metodologiche sociali e personali M e Tecniche creative 22i s 4 Piano form_aggiornato_ordinanza Elettronico elettronica multimediale AFC Piano di formazione
40. anti MM Competenze metodologiche sociali e personali S b Apprendimento permanente 3 2 Comunicare con i clienti e vendere i prodotti L elettronico a multimediale sono consapevoli dell importanza di intrattenere un colloquio di vendita all altezza della situazione Analizzano le esigenze dei clienti e presentano delle soluzioni convincenti e adeguate Reagiscono alle lamentele e ai reclami in modo appropriato e costruttivo Conoscere e usare le tecniche della comunicazione efficace Obiettivi di valutazione Livello LF SP CI 3 2 10 Descrivere il tipo di comunicazione Schulz von Thun K2 X 3 2 11 Definire il livello della comunicazione e la differenza fra la comunica K2 x zione verbale e quella non verbale 3 2 12 Usare delle tecniche di comunicazioni adeguate alle varie situazioni K3 Xx X e al tipo d interlocutore 3 2 13 Applicare le varie tecniche delle domande per adeguarsi alla situa K3 xX x zione 3 2 14 Riconoscere i motivi delle obiezioni reclami e lamentele e reagire K3 x x di conseguenza Competenze metodologiche sociali e personali S c Capacit di comunicare Condurre un colloquio di vendita adeguato alla situazione Obiettivi di valutazione Livello LF SP CI 3 2 21 Informarsi sui clienti per sapere se si tratta di un nuovo cliente di un i i K3 X X cliente recentemente acquisto o di un cliente fedele e di lunga data 3 2 22 Adattare i contratti ai clienti secondo il tipo di servizio K5 X X 3 2 23 Intrattenere subito all ac
41. are i sistemi multimediali Punti forti S1 e S3 riferiti a un determinato tipo di apparecchio Obiettivi di valutazione Livello LF SP CI 4 2 30 Configurare con il supporto della documentazione un sistema mul i K3 S1 S3 timediale e interpretare il contenuto 4 2 31 Controllare la regolazione standard e la configurazione predefinita K4 S1 S3 dell apparecchio 4 232 Configurare un sistema multimediale in conformit ad una specifica ae K3 S1 S3 richiesta 4 233 Documentare e presentare ai committenti clienti il sistema multime l NA K3 S1 S3 diale configurato e illustrare le impostazioni richieste Competenze metodologiche sociali e personali M a Tecniche di lavoro e risoluzione di problemi Riparare la meccanica Obiettivi di valutazione Livello LF SP CI 4 2 40 Descrivere le principali caratteristiche tecniche delle funzioni mecca K4 X niche basandosi sulla documentazione 4 2 41 Testare la parte meccanica dell apparecchio identificare e localizza K5 X re eventuali difetti mal funzionamenti o altre parti difettose 4 2 42 Verificare la disponibilit dei pezzi di ricambio regolare pulire e so K3 x stituire le parti meccaniche 4 2 43 Eseguire il collaudo per verificare il funzionamento meccanico delle K3 xX parti sostituite o riparate Competenze metodologiche sociali e personali M a Tecniche di lavoro e risoluzione di problemi S b App
42. asso e passa K3 x alto e determinare la risposta in frequenza 4 3 12 Costruire un filtro attivo RC passa basso e uno passa alto con un amplificatore operazionale e misurare la risposta in frequenza con un K3 X oscillografo 4 3 13 Misurare la risposta in frequenza di una linea elettrica con impeden ze caratteristiche delle linee attorcigliate e del cavo coassiale e pre K3 x parare la rappresentazione grafica 4 3 14 Illustrare la risposta transitoria del filtro passa basso e passa alto 1 K3 x livello e visualizzarle con l oscillografo Competenze metodologiche sociali e personali M b Approccio reticolare orientato ai processi a livello teorico e operazionale Usare un modulo funzionale per la conversione di frequenza nozioni di base Obiettivi di valutazione Livello LE SP CI 4 3 20 Descrivere ogni fase di lavoro del modulatore e del demodulatore e spiegare il cambiamento dello spettro e illustrare il diagramma faso K3 X riale 4 3 21 Costruire un modulatore e fare l analisi spettrale K3 X 4 3 22 Costruire un demodulatore e giustificare il ricupero del segnale utile K3 X delle misure temporali con l analisi spettrale 4 3 23 Documentare con uno schema la modulazione e la demodulazione in K3 x modo da garantire la tracciabilit Competenze metodologiche sociali e personali M e Tecniche creative 4 Piano form_aggiornato_ordinanza 41
43. azione posta programmi ecc 2 1 15 Compilare i rapporti di lavoro secondo le esigenze dell azienda forma K3 X trice e trasmetterli agli interessati 2 1 16 Preparare gli apparecchi gli strumenti e le attrezzature per la prote K3 xX zione individuale per il trasporto in tutta sicurezza 2 1 17 Denominaree fare la manutenzione degli attrezzi di lavoro personali K3 X X 2 1 18 Utilizzare correttamente gli attrezzi di lavoro personali differenziarli K6 x x secondo la qualit e valutarne l impatto sulla qualit del lavoro 2 1 19 Conoscere le diverse possibilit di trattare i materiali e scegliere gli K3 x x attrezzi pi appropriati 2 1 20 Descrivere gli attrezzi speciali utili all attivit professionale e adoperarli K3 x x correttamente 2 1 21 Descrivere e usare gli attrezzi in modo che non siano pericolosi per se K3 x x e per gli altri 2 1 22 Descrivere i dispositivi e le attrezzature per la protezione e usarli cor K3 x x rettamente 2 1 23 Sviluppare tecniche diverse per il fissaggio e l assemblaggio e quindi K3 x x applicare secondo il caso tecniche e materiali adeguati Competenze metodologiche sociali e personali S c Capacit di comunicare S d Capacit di gestire i conflitti 4 Piano form_aggiornato_ordinanza 22 Elettronico elettronica multimediale AFC Piano di formazione Usare i mezzi di comunicazione Obiettivi di valutazione
44. che sociali e personali S b Apprendimento permanente Installare e aggiornare i programmi Obiettivi di valutazione Livello LF SP CI 5 2 20 Installare e configurare il sistema operativo K3 X X 5 2 21 Ricercare installare e configurare i driver K3 X X 5 2 22 Adottare misure tecniche e organizzative per proteggere il sistema K3 X x contro la perdita di dati dovuta ad attacchi esterni 5 2 23 Ricercare e installare gli aggiornamenti del sistema K3 X X 5 2 24 Installare il software MM e configurare le specifiche e le opzioni ri K andate 5 Xx X chieste dai clienti Competenze metodologiche sociali e personali M c Strategie d informazione e di comunicazione S g Capacit di lavorare sotto pressione Mettere in servizio le periferiche Obiettivi di valutazione Livello LF SP CI 5 2 30 Ampliare un sistema MM PC con delle periferiche K3 S1 S3 X 5 2 31 Ricercare scaricare e installare i driver necessari per le periferiche e K3 81 83 x personalizzare le impostazioni secondo le esigenze dei clienti i Competenze metodologiche sociali e personali S g Capacit di lavorare sotto pressione 4 Piano form_aggiornato_ordinanza 47 Elettronico elettronica multimediale AFC Piano di formazione Mettere in funzione hardware interni ed esterni per audio e video e per l elaborazione di immagini Obiettivi di valutazione Livello LF SP CI 5 2 40 Enum
45. coglienza un colloquio mirato alle esigenze rsa K4 Xx X dei clienti e ascoltare attentamente 3 2 24 Riconoscere i desideri dei clienti e offrire il miglior supporto psicolo K5 X x gico possibile per aiutarlo nella sua decisione 3 2 25 Curare al massimo il proprio aspetto l abbigliamento e il linguaggio K3 X 3 2 26 Creare un buon clima atmosfera e portare avanti il colloquio di ven D in ni K5 Xx X dita secondo i principi psicologici del colloquio di vendita 4 Piano form_aggiornato_ordinanza 31 Elettronico elettronica multimediale AFC Piano di formazione 3 2 27 Essere professionale e tenere un comportamento conforme alla si tuazione influenzare positivamente il clima commerciale e di lavoro mostrando un atteggiamento cortese nei confronti dei clienti e dei collaboratori K5 X 3 2 28 Attirare l attenzione dei clienti sull importanza degli accessori per gli apparecchi e aumentando cos le vendite complementari e supple K5 S1 X mentari 3 2 29 Presentare con successo la gamma completa degli apparecchi CE come videocamera registratore DVD HD lettore Blue Ray lettore MP3 televisore e videoproiettore Spiegare ai clienti in modo detta gliato i vantaggi e gli svantaggi di ogni apparecchio K5 S1 X Competenze metodologiche sociali e personali S f Forme comportamentali Presentare i nuovi prodotti secondo le esigenze dei clienti Obiettivi di valutazione
46. di servizio Obiettivi di valutazione Livello LE SP CI 2 3 50 _ Spiegare le prestazioni di servizio finalizzate ai clienti K2 X 2 3 51 Descrivere le singole prestazioni di servizio come la logistica i pezzi di Ko x ricambio i ritorni la garanzia e il servizio esterno 2 3 52 Descrivere le prestazioni di servizio dei vari canali di distribuzione del a so PE K2 Xx commercio specializzato dei grandi magazzini e dell Online Shop 2 3 53 Descrivere le proposte di servizio della propria azienda e spiegare Ko x come si svolgono i processi operativi 2 3 54 Descrivere la divisione dei compiti nei servizi interni ed esterni K2 X 2 3 55 Citare la struttura dei costi delle prestazioni di servizio del settore CE K1 X 2 3 56 Indicare il valore delle prestazioni complementari di servizio K2 X Competenze metodologiche sociali e personali S c Capacit di comunicare Stabilire il rapporto con i clienti marketing Obiettivi di valutazione Livello LF SP CI 2 3 60 Indicare le esigenze di un CRM Customer Relationschip Manage Ko x ment per raggiungere il successo aziendale 2 3 61 Identificare comprendere e aggiornare i dati dei clienti dopo un evento K3 x importante 2 3 62 Creare una banca dati semplice tabella per la gestione dei dati dei K3 x x clienti 2 3 63 Utilizzare la banca dati dei clienti per creare gli indirizzi K3 X X Competenze metodologiche sociali e personali M e Tecniche creative 4 Piano form_aggiornato_ordinanza 27 Elet
47. duttore 5 3 33 Spiegare le principali regole per creare un indirizzo IP elaborare un PR sen K3 Xx progetto d indirizzi IP e creare le condizioni per configurarli 5 3 34 Fare le impostazioni di sicurezza in una rete WLAN K3 X X 5 3 35 Mettere in funzione una piccola rete e fare dei test funzionali K3 S3 X 5 3 36 Descrivere la struttura le propriet e la qualit dei cavi e interpretare a K3 X X correttamente le istruzioni del fabbricante 5 3 37 Descrivere e utilizzare correttamente i connettori dei vari fornitori K3 X X 5 3 38 Descrivere le possibilit e i limiti di una rete di dati per la trasmissio fit K3 Xx X ne e la distribuzione di segnali 5 3 39 Spiegare l utilizzazione avanzata di una linea dati PoE rete ibrida K2 x ecc Competenze metodologiche sociali e personali M e Tecniche creative S b Apprendimento permanente Amministrare una rete peer to peer Obiettivi di valutazione Livello LE SP CI 5 3 40 Descrivere le propriet dei vari conti di una rete peer to peer K2 X 5 3 41 Attribuire le autorizzazioni di rete a utenti singoli o a un gruppo di ee pA K3 X Xx utenti rispettando le specifiche date 5 3 42 Spiegare le linee direttive per la creazione di password sicure K2 X 5 3 43 Realizzare una rete peer to peer per singoli utenti o per un gruppo di sui e SE K3 X X utenti per condividere file periferiche e dischi 5 3 44 Creare una descrizione dei dati pi importanti della configurazione della rete peer to peer rispet
48. e 3 Cifra Numero dell obiettivo di valutazione Competenze operative professionali K3 Livello delle esigenze Apprendista i luoghi di forma zione sono contrassegnati con una x Per far fronte alle sue competenze l elettronico a multimediale devono possedere i requisiti tecnici necessari per risolvere in modo efficace e indipendente i compiti a loro assegnati che sono dati dagli obiettivi di valutazio ne Grazie alle competenze metodologiche sociali e personali si possono ottenere delle competenze operative indispensabili per l esercizio della professione Luoghi di formazione I luoghi di formazione LF le scuole professionali SP e i corsi interaziendali Cl contribuiscono alla formazio ne con programmi e compiti diversi La scuola professionale incentrata sulle competenze pedagogiche sui modelli e sui concetti scolastici Nei luoghi di formazione e nei corsi interaziendali prevale invece l aspetto prati co 4 Piano form_aggiornato_ordinanza Elettronico elettronica multimediale AFC Piano di formazione La responsabilit maggiore per raggiungere gli obiettivi di valutazione del luogo di formazione ed contrasse gnato con una X Se X presente in pi luoghi contemporaneamente e questo spesso il caso del luogo di formazione LF e della scuola professionale SP esse sono equamente responsabili degli obiettivi di valuta zione con per priorit diverse Poss
49. e ottimizzare pianificare elaborare confutare Valutare fatti e concetti in conformit a Valutare giudicare qualificare Valutare K6 pa Nan criteri predefiniti o a scelte personali Competenze metodologiche L utilizzo delle competenze metodologiche permette all elettronico a multimediale di pianificare e coordinare al meglio la loro attivit e di usare in modo oculato le risorse a loro disposizione e di trovare una soluzione per raggiungere l obiettivo Queste competenze devono essere incoraggiate e sviluppate soprattutto sui luoghi di formazione Obiettivi particolarmente importanti sono specificati nelle situazioni operative a Tecniche di lavoro e risoluzione di problemi Per adempiere i compiti professionali e risolvere i problemi occorre implementare un metodo di lavoro ordinato e pianificato L elettronico a multimediale devono quindi utilizzare tecniche di lavoro razionali per svolgere il loro impegno professionale Devono pianificare le attivit e lavorare efficacemente per raggiungere lo scopo prefis sato Altri obiettivi complementari a questo proposito al punto 2 1 Ambiente di lavoro e tecnica di lavoro b Approccio reticolare orientato ai processi a livello teorico e operativo Le diverse attivit dell elettronico a multimediale non devono essere tenute in considerazione separatamente L elettronico a multimediale sono consapevoli del possibile impatto che il loro lavoro pu avere sulla societ e quindi adottano
50. e e K3 81 83 agire sull impianto i 4 3 43 Applicare le modifiche alla configurazione senza modificare le impo K3 31 83 stazioni personalizzate i Competenze metodologiche sociali e personali M g Pensare secondo criteri economici S f Forme comportamentali Riparare un impianto audio video Punti forti S1 e S3 riferiti a un determinato tipo d impianto Obiettivi di valutazione Livello LE SP CI 4 3 50 Comunicare al committente cliente la miglior soluzione per eliminare SE E K5 S1 S3 il guasto dell impianto audio video 4 3 51 Creare una lista dei possibili difetti specificando per ogni difetto la K5 S1 S3 probabile causa 4 3 52 Scegliere la procedura adeguata per eliminare il guasto Sostituire il K5 S1 S3 modulo oppure riparare il componente difettoso 4 3 53 Descrivere i fatti che determinano il triage e decidere il modo migliore K5 x x per eseguire l intervento 4 3 54 Stabilire la procedura per porre una diagnosi la pi possibile certa K3 X X Competenze metodologiche sociali e personali Nessuna 4 Piano form_aggiornato_ordinanza 42 Elettronico elettronica multimediale AFC Piano di formazione Modificare la configurazione di un impianto ricevente Punto forte S2 riferito a un determinato tipo d impianto Obiettivi di valutazione Livello LE SP CI 4 3 60 Analizzare la necessit di modificare un impianto ricevente dovuto a un offerta di nuovi canali nuovi satelliti e anche a
51. e e la garanzia di qualit presso i tre luoghi di formazione comprese le fonti di riferimento Documenti Emanata il J Fome 5 1 Ordinanza sulla formazione professionale di base 2 Piano di formazione X 3 Rapporto di formazione X 4 Programma dei corsi interaziendali X 5 Regolamento dei corsi interaziendali X 6 Programma dei corsi professionali X 7 Linee direttive per la procedura di qualificazione X 8 Raccomandazioni per i mezzi di formazione Xx 9 Documentazione di formazione X Fonte 1 USRT Grenchen Fonte 2 SEFRI Riferimenti 4 Piano form_aggiornato_ordinanza 66
52. econda lingua L elettronico a multimediale traducono i manuali d uso redatti in una seconda lingua Redigere le istruzioni d uso in inglese o in una seconda lingua Obiettivi di valutazione Livello LE SP CI 7 4 10 Tradurre in modo sensato un manuale d uso redatto in una seconda K3 X lingua Competenze metodologiche sociali e personali Nessuna 7 5 Sostenere una discussione tecnica in una seconda lingua L elettronico a multimediale leggono e comprendono i manuali di servizio redatti in una seconda lingua Sono in grado di comunicare con i clienti i fornitori e il servizio assistenza Capire e usare i manuali di servizio Obiettivi di valutazione Livello LE SP CI 7 5 10 Leggere e capire il contenuto di un manuale di servizio redatto in una K3 X seconda lingua Evidenziare i punti importanti 7 5 11 Utilizzare il manuale di servizio redatto in una seconda lingua per K3 X fare delle riparazioni 7 5 12 Capire le esigenze dei clienti e fare delle ricerche presso i fornitori K3 X 7 5 13 Essere in grado di scambiare informazioni che riguardano gli appa K5 x recchi CE con i competenti servizi tecnici Competenze metodologiche sociali e personali 4 Piano form_aggiornato_ordinanza 58 Elettronico elettronica multimediale AFC Piano di formazione Nessuna 4 Piano form_aggiornato_ordinanza 59 Elettronico elettronica multim
53. ediale AFC Parte B Tavola delle lezioni Piano di formazione 1 2 3 4 Campi d insegnamento 4 asa i ala Totale distato distato distato distato Insegnamento professionale 520 520 200 240 Analizzare e misurare 180 120 360 Organizzare il lavoro 120 60 180 Consigliare e vendere 120 60 180 Manutenzione riparazione e modifica 60 120 220 Installare e mettere in funzione 120 160 Sviluppare e implementare i progetti di clienti 220 Comunicare in una seconda lingua 40 40 160 Cultura generale 120 120 120 120 480 Sport 80 80 40 40 240 Totale 720 720 360 400 2200 1 Incluse 40 lezioni come progetto settimanale realizzare il progetto di un sistema MM 4 Piano form_aggiornato_ordinanza Formazione di base 60 Elettronico elettronica multimediale AFC Piano di formazione Parte C Organizzazione suddivisione e durata dei corsi interaziendali 1 Scopo corsi interaziendali completano la formazione pratica professionale e scolastica 2 Ente responsabile L ente responsabile dei corsi l Unione Svizzera dei commerci specializzati radio e televisione USRT 3 Organi Gli organi del corso sono a la commissione di vigilanza b le commissioni dei corsi 4 Durata date e contenuti Una giornata di corso dura 8 ore corsi interaziendali si tengono durante i primi tre anni di apprendistato dura no 15 giorni e hanno il seguente contenuto
54. erare gli hardware per acquisire informazioni audio e video K1 X 5 2 41 Valutare gli hardware per acquisire informazioni audio e video con intra n K4 X X sultando i dati tecnici 5 2 42 Assemblare hardware per audio video e immagini e installare i driver K3 S1 S3 x necessari 5 2 43 Configurare mettere in servizio e testare hardware per audio video K4 S1 S3 X e immagini Competenze metodologiche sociali e personali Nessuna 5 3 Progettare documentare e sviluppare piccole reti L elettronico a multimediale progettano realizzano e documentano piccole reti Installano configurano e mettono in funzione i componenti di rete Sono in grado di amministrare le reti peer to peer e implementano la sicurezza delle reti a protezione dei dati Progettare e documentare piccole reti Obiettivi di valutazione Livello LF SP CI 5 3 10 Costruire una rete LAN semplice standard base in conformit alla Ki X tipologia delle reti e dei componenti necessari 5 3 11 Descrivere le varie possibilit per costruire una rete semplice cavo K1 X WLAN Powerline ecc e il loro potenziale operativo 5 3 12 Spiegare le varie possibilit per connettersi a un Prowider ADSL K2 X Highspeed WLAN ISDN ecc e le loro prestazioni 5 3 13 Descrivere ai clienti le offerte per connettersi a Internet dei vari forni K2 X tori Service Prowider 5 3 14 Determinare lo scopo e la funzione del modello di rif
55. erimento OSI e assegnare ai vari strati i protocolli e i componenti di rete pi impor K3 X tanti 5 3 15 Spiegare l uso potenziale di una rete che soddisfa le esigenze dei ps K5 X clienti e tradurlo in un concetto d uso Disegnare lo schema 5 3 16 Usare software adeguati per creare dei documenti K3 X X 5 3 17 Valutare i componenti di una rete sulla base dei dati tecnici K4 X X 5 3 18 Descrivere la differenza di qualit dei cavi e dei connettori e quindi i K5 X Xx determinare il loro rendimento 5 3 19 Creare un offerta sulla base dei documenti della pianificazione si K5 X X dell installazione 5 3 20 Creare una pianificazione dell installazione sulla base dell offerta K5 X X Competenze metodologiche sociali e personali M e Tecniche creative S h Flessibilit e creativit 4 Piano form_aggiornato_ordinanza 48 Elettronico elettronica multimediale AFC Installare configurare e mettere in servizio i componenti di rete Piano di formazione Obiettivi di valutazione Livello LF SP CI 5 3 30 Installare una piccola rete rispettando le specifiche date K3 S3 X 5 3 31 Spiegare e utilizzare gli strumenti adeguati per eseguire pe K3 S3 l installazione di una rete 5 3 32 Installare i componenti di rete rispettando le specifiche e le istruzioni K3 S3 Xx del pro
56. ersonali Nessuna Conoscere le basi della modulazione Obiettivi di valutazione Livello LF SP CI 1 3 20 Enumerare i vari tipi di modulazione analogica e digitale K1 X X 1 3 21 Enumerare i campi di applicazione dei vari tipi di modulazione analogi Ki x x ca e digitale 1 3 22 Spiegare il funzionamento e le principali caratteristiche della modula K2 X zione d ampiezza 4 Piano form_aggiornato_ordinanza 15 Elettronico elettronica multimediale AFC Piano di formazione 1 3 23 Spiegare il funzionamento e le principali caratteristiche della modula Ko x zione di frequenza 1 3 24 Spiegare le principali caratteristiche dei vari tipi di modulazione di fase K2 X 1 3 25 Riassumere e spiegare i principi basilari dei vari tipi di modulazione digitale ALZA 1 3 26 i semplici calcoli matematici sulla modulazione analogica e K3 x igitale Competenze metodologiche sociali e personali M e Tecniche creative S b Apprendimento permanente Conoscere i metodi di trasmissione via cavo Obiettivi di valutazione Livello LE SP CI 1 3 30 Enumerare la classificazione generica delle frequenze e delle bande di Ki x frequenza delle oscillazioni elettromagnetiche 1 331 Menzionare la frequenza e le relative bande di frequenza delle attuali Ki x onde radio 1 332 Spiegare le caratteristiche della propagazione delle onde elettroma Ko x gnetiche
57. ettronica multimediale AFC Piano di formazione Analizzare e misurare componenti elettronici semplici Obiettivi di valutazione Livello LF SP CI 1 2 10 Descrivere la differenza fra circuiti elettrotecnici ed elettronici K2 X 1 2 11 Spiegare le propriet elettriche dei semiconduttori K2 X 1 2 12 Descrivere le funzioni di base e le caratteristiche elettriche dei diodi Ko x semiconduttori 1 2 13 Sviluppare dei raddrizzatori K3 X X 1 2 14 Acquisire le funzioni e le caratteristiche dei transistor bipolari e dei K3 x x transistor a effetto di campo 1 2 15 A controlli di circuiti elettronici predeterminati e protocollare i K3 x x risultati 1 2 16 Misurare le correnti le tensioni e le resistenze di circuiti elettronici predeterminati con strumenti di misura standard e protocollare i risulta K3 X X ti delle misurazioni 1 2 17 Eseguire controlli di circuiti elettronici predeterminati con l oscillografo K3 x x e protocollare i risultati Competenze metodologiche sociali e personali M d Strategie di apprendimento S a Autonomia e senso di responsabilit Analizzare e misurare circuiti elettronici Obiettivi di valutazione Livello LF SP CI 1 2 20 Controllare il funzionamento di circuiti elettronici e protocollare le fasi K4 x x del lavoro 1 2 21 Evidenziare le caratteristiche di base e le propriet fisiche degli ampli K3 x ficatori operazional
58. guenze in fase di utilizzazione 4 2 15 Documentare con uno schema il funzionamento dei circuiti con un amplificatore operazionale per garantirne la tracciabilit K3 x K3 X Competenze metodologiche sociali e personali Nessuna 4 Piano form_aggiornato_ordinanza 38 Elettronico elettronica multimediale AFC Piano di formazione Usare un modulo funzionale per la conversione AD Obiettivi di valutazione Livello LF SP CI 4 2 20 Citare le principali caratteristiche e funzioni dei pi comuni tipi di K3 x convertitori AD e il loro impiego negli apparecchi CE 4 2 21 Costruire in conformit di uno schema un convertitore AD come ele mento integrato Mettere in esercizio il convertitore e verificare la sua K3 X funzionalit 4 2 22 Citare le principali caratteristiche e funzioni del display digitale ed K3 x enumerare il formato dei segnali binari in entrata 4 2 23 Digitalizzare la tensione continua d uscita di un convertitore AD con K3 X un display digitale 4 2 24 Documentare il convertitore AD e il display digitale con uno schema K3 X e un elenco dei componenti per garantirne la tracciabilit 4 2 25 Misurare i parametri e i valori del convertitore AD confrontarli con la K4 x scheda tecnica e interpretare le deviazioni Competenze metodologiche sociali e personali M f Tecniche di presentazione S e Capacit di lavorare in gruppo Configur
59. i 1 2 22 Identificare e valutare i vari circuiti base degli amplificatori K3 X 1 2 23 Creare schemi tecnici e schizzi a mano libera di circuiti elettronici ed K5 x x evidenziare i punti di misura pi importanti 1 2 24 Misurare le correnti le tensioni e le resistenze di circuiti elettronici predeterminati con istrumenti di misura standard e protocollare i risul K3 Xx Xx tati delle misurazioni 1 225 Effettuare controlli di circuiti elettronici predeterminati con l oscillografo K3 x x e protocollare i risultati Competenze metodologiche sociali e personali M a Tecniche di lavoro e risoluzione dei problemi S a Autonomia e senso di responsabilit 4 Piano form_aggiornato_ordinanza 14 Elettronico elettronica multimediale AFC Piano di formazione Analizzare e misurare apparecchi elettronici Obiettivi di valutazione Livello LF SP CI 1 2 30 Denominare riconoscere i vari circuiti base degli amplificatori e deter Ki x minare le loro caratteristiche 1 231 Calcolare i valori fondamentali di un circuito d amplificazione K3 X 1 2 32 Determinare le propriet fisiche di un transistor con la funzione di un K3 X interruttore 1 2 33 Controllare e monitorare le funzioni di circuiti e apparecchi elettronici e K4 x protocollare le funzioni 1 2 34 deine i difetti di funzionamento di circuiti elettronici e documen K4 X x tarli 1 235 Utilizzare schemi a blocco di apparecchi elettronici ed evidenzia
60. i M c Strategie d informazione e di comunicazione S b Apprendimento permanente Installare una video sorveglianza LAN Obiettivi di valutazione Livello FL SP CI 6 2 30 Interpretare i parametri di una videocamera LAN K4 X 6 2 31 Identificare sulla base dei dati tecnici la videocamera LAN appropria K4 X x ta per vari scopi 6 232 Dimensionare e installare una lampada a infrarossi IR con rivelato K3 x re di movimento 6 2 33 Configurare un router per accedere alla videocamera via Internet K3 X X 6 2 34 Mostrare le possibilit di automatizzare un allarme pericolo K2 X 6 2 35 Applicare i principi giuridici relativi alla videosorveglianza riferiti a una K3 x x specifica situazione 6 2 36 Rispettare assolutamente le disposizioni di legge concernente la K3 x x videosorveglianza 6 2 37 Configurare il programma per i rivelatori di movimento K3 X X Competenze metodologiche sociali e personali M e Tecniche creative S c Capacit di comunicare Provvedere al salvataggio dei dati Obiettivi di valutazione Livello LF SP CI 6 2 40 Illustrare le varie possibilit per salvare i file K1 X 6 2 41 Descrivere i vari metodi per garantire la massima sicurezza di salva K2 X guardare i dati e assegnare i vari backup ai dati da salvare 4 Piano form_aggiornato_ordinanza 54 Elettronico elettronica multimediale AFC Piano di formazione 6 2 42 Impostare il salvataggio dei dati in modo automatico K3 S1 S3 6 2 43 Ripristi
61. i Nessuna 7 2 Comprendere documenti redatti in una seconda lingua L elettronico a multimediale comprendono le descrizioni tecniche e i manuali d uso redatti in una seconda lingua Mettere in funzione degli apparecchi utilizzando il manuale d uso Obiettivi di valutazione Livello LF SP CI 7 2 10 Acquisire il vocabolario specializzato necessario per capire le descri K3 x zioni tecniche semplici in una seconda lingua 7 2 11 Comprendere un manuale d uso redatto in una seconda lingua K3 X 7 2 12 Concludere una vendita e congedarsi dai clienti in una seconda lin K3 X gua Competenze metodologiche sociali e personali Nessuna 4 Piano form_aggiornato_ordinanza 57 Elettronico elettronica multimediale AFC Piano di formazione 7 3 Redigere e gestire la corrispondenza in una seconda lingua L elettronico a multimediale comprendono la documentazione per eseguire correttamente la configurazione degli apparecchi Configurare gli apparecchi Obiettivi di valutazione Livello LE SP CI 7 3 10 Spiegare le istruzioni per la configurazione in una seconda lingua K2 X 7 3 11 Tradurre per iscritto e anche oralmente nella propria lingua materna Ko x una guida per la configurazione redatta in una seconda lingua Competenze metodologiche sociali e personali Nessuna 7 4 Redigere semplici documenti in particolare istruzione d uso in una s
62. i fatte 5 1 52 Interpretare i valori misurati K4 X X 5 1 53 Verificare che il livello del segnale sia conforme alle normative K3 X X Competenze metodologiche sociali e personali Nessuna 4 Piano form_aggiornato_ordinanza 46 Elettronico elettronica multimediale AFC Piano di formazione 5 2 Utilizzare sistemi multimediali L elettronico a multimediale assemblano configurano e reimpostano i sistemi MM PC Installano e aggiornano i software operativi per gestire le periferiche interne ed esterne e l hardware per audio e video Assemblare e reimpostare i sistemi MM PC Obiettivi di valutazione Livello LE SP CI 5 2 10 Descrivere i componenti essenziali per un sintema MM PC il loro Ko x ruolo e la loro funzione 5 2 11 Capire le esigenze dei clienti e considerare con particolare attenzio ne le specifiche richieste iii x x 5 2 12 Determinare secondo le specifiche richieste i componenti del sin A sie K5 X Xx tema MM PC pi appropriati 5 2 13 Creare un offerta in conformit a un progetto e sottoporla per il con trollo al responsabile della formazione i e 5 2 14 Assemblare il PC come da richiesta Installare e testare i programmi e i driver necessari K4 S1 S3 X 5 2 15 Controllare e regolare hardware e software e impostare il BIOS K5 S1 S3 X 5 2 16 Configurare gli account utenti K3 S1 S3 X Competenze metodologi
63. iani degli architetti K4 X X 6 3 22 Preparare lo schema di cablaggio dell installazione e quello per la K de 3 X Xx disposizione degli apparecchi 6 3 23 Determinare i lavori da fare K3 X 6 3 24 Preparare la lista del materiale necessario Provvedere eventual K3 X mente all ordinazione 6 3 25 Coordinare i lavori con i fornitori K3 X 6 3 26 Eseguire le regolazioni e le configurazioni necessarie K3 X 6 3 27 Eseguire i collaudi funzionali necessari K3 X 6 3 28 Verificare la conformit con le esigenze dei clienti e creare la rispetti K4 X va documentazione Competenze metodologiche sociali e personali M a Tecniche di lavoro e risoluzione di problemi S g Capacit di lavorare sotto pressione 4 Piano form_aggiornato_ordinanza 55 Elettronico elettronica multimediale AFC Piano di formazione Mettere in funzione e consegnare ai clienti Obiettivi di valutazione Livello LF SP CI 6 3 30 Spiegare ai clienti il funzionamento dell impianto con tutte le istruzio K3 x ni necessarie 6 3 31 Riesaminare la realizzazione con i clienti K4 X 6 3 32 Creare il protocollo della messa in funzione K3 X X Competenze metodologiche sociali e personali Nessuna Chiudere un progetto Obiettivi di valutazione Livello LF SP CI 6 3 40 Preparare i documenti di garanzia K3 X 6 3 41 Rispettare le disposizioni giuridiche della garanzia e della fatturazio K3 x x ne 6 3 42 Preparare i d
64. iare ai clienti la migliore K5 S2 S3 soluzione 5 1 22 Trasformare o completare un installazione semplice esistente in una l K3 S2 X collettiva 5 1 23 Esaminare i pro e contro dei vari impianti di ricezione collettivi e K5 s2 x proporre soluzioni adeguate 5 1 24 Progettare impianti di ricezione collettivi con soluzione switch o con K5 s2 x singolo cavo Calcolare i livelli dei segnali e realizzare l impianto 5 1 25 Misurare e documentare gli impianti di ricezione esistenti e quelli che lano K3 S2 X sono stati modificati 5 1 26 Determinare le caratteristiche delle linee in fibra ottica per la ricezio ne K3 S2 X ne satellitare e utilizzarle Competenze metodologiche sociali e personali M c Strategie d informazione e di comunicazione M e Tecniche creative S c Capacit di comunicare S e Capacit di lavorare in gruppo 4 Piano form_aggiornato_ordinanza 45 Elettronico elettronica multimediale AFC Piano di formazione Installare un impianto di ricezione Obiettivi di valutazione Livello LE SP CI 5 1 30 Preparare il materiale necessario per l impianto di ricezione secondo la progettazione si 82 53 5 1 31 Ordinare il materiale mancante o non giusto o preparare l ordine di K3 92 93 acquisto 5 1 32 Installare un impianto di ricezione secondo l offerta e la progettazio K3 s2 ne 5 1 33 Rispettare le raccomandazioni del fabbricante e le attuali prescrizioni per esempio
65. ini pi comuni riferiti a Internet e riflettere sulle condizioni di sicurezza per operare su Inter K2 X net 2 2 41 Eseguire delle attivit quotidiane utilizzando Internet e modificare i K3 x x parametri del navigatore Browser 2 242 Ricercare dell informazione compilare e inviare dei moduli scaricati da K3 x x Internet 2 2 43 Salvare la pagina Web scaricare file copiare il contenuto Web in un K3 x x documento 2 2 44 Usare il galateo quando si naviga in Internet e le norme di sicurezza K3 x x quando si usa la posta elettronica 2 2 45 Creare delle E mail correggere l ortografia e inviare Rispondere alle K4 x x E mail e rinviare allegare file e stamparle 2 2 46 Organizzare e gestire le E mail K3 X X Competenze metodologiche sociali e personali S b Apprendimento permanente 4 Piano form_aggiornato_ordinanza 25 Elettronico elettronica multimediale AFC Piano di formazione Attuare processi organizzativi e operativi Obiettivi di valutazione Livello LE SP CI 2 3 10 Descrivere e spiegare la struttura organizzativa gli organi e gli obiettivi Ko x della propria azienda 2 3 11 Indicare la struttura organizzativa dell azienda e citare i compiti di ogni Ko x settore operativo 2 3 12 Spiegare e descrivere il proprio posto di lavoro e applicare corretta mente gli obiettivi Competenza subordinazione vie gerarchiche re K3 X sponsabilit negoziare eventi particolari 2 3 13 M
66. ivere le interfacce standard per gli apparecchi ICT e le loro K2 x caratteristiche e possibilit di collegamento 3 1 57 Illustrare le particolarit dei vari sistemi di registrazione di elabora zione e di montaggio delle immagini video ora in commercio e pi K2 X usati 3 1 58 Spiegare l uso corretto delle connessioni DV composito USB ecc K3 x x e giustificare i vantaggi della scelta corretta della porta 3 1 59 Connettere una videocamera al computer ed eseguire un montaggio K3 x x video semplice editing Competenze metodologiche sociali e personali Nessuna 4 Piano form_aggiornato_ordinanza 30 Elettronico elettronica multimediale AFC Conoscere gli apparecchi multimediali e spiegarli ai clienti Piano di formazione Obiettivi di valutazione Livello LF SP CI 3 1 60 Riassumere una panoramica degli apparecchi MM pi comuni ora in Ko x commercio 3 1 61 Riassumere una panoramica dei sistemi MM e illustrare le possibilit te K3 S1 S3 di espandere l impianto 3 1 62 Manipolare gli apparecchi MM funzioni basilari K3 S1 S3 3 1 63 Evidenziare ai clienti i possibili pericoli associati a un inadeguata va K3 X X manipolazione degli apparecchi e delle installazioni MM 3 1 64 Indicare ai clienti i possibili pericoli associati a un uso inappropriato a K3 X degli apparecchi e degli impi
67. l oggetto e la protezione dei dati quando si realizza un K3 S2 S3 X impianto di ricezione 5 1 34 Impostare un offerta tenendo in considerazione le esigenze dei clien K3 x ti 5 1 35 Creare un rapporto di lavoro e protocollare l installazione K3 S2 S3 5 1 36 Valutare la qualit della ricezione in base ai valori misurati K6 s2 x sull impianto ricevente 5 1 37 Valutare se sono rispettati i valori richiesti K6 S2 S3 5 1 38 Eseguire le operazioni meccaniche necessarie per l installazione delle apparecchiature adibite alla ricezione Ko S2 X 5 1 39 Acquisire e applicare le linee guida standard per un impianto di rice K3 So X zione 5 1 40 Installare secondo le prescrizioni in vigore e le direttive tecniche i K3 S2 X acquisite 5 1 41 Sviluppare e pianificare soluzioni per realizzare impianti per la distri buzione dei segnali ricevuti con una linea simmetrica e trasmissione K5 S2 X Baluns Competenze metodologiche sociali e personali M g Pensare secondo criteri economici S b Apprendimento permanente Collaudare e mettere in servizio impianti di ricezione Obiettivi di valutazione Livello LF SP CI 5 1 50 Controllare in dettaglio il funzionamento dell impianto di ricezione in K3 x conformit alle specifiche richieste 5 1 51 Verificare in loco la qualit della ricezione applicando il metodo di misurazione corretto Riassumere in un unico protocollo le misura K4 X X zion
68. lit di ampliare il sintema multiroom i l dr K5 X X Vendere e installare componenti aggiuntivi 6 1 17 Valutare i parametri geometrici di un determinato locale e integrarle 7 K3 S3 nell offerta 6 1 18 Preparare una serie di domande e risposte sul sistema multiroom K3 X X 6 1 19 Visualizzare la situazione del progetto K3 X 6 1 20 Mettere in funzione un sistema multiroom e consegnarlo al cliente K3 X X 6 1 21 Disegnare lo schema del sistema multiroom Compilare il protocollo K3 X x di consegna Competenze metodologiche sociali e personali M e Tecniche creative S e Capacit di lavorare in gruppo Realizzare la connessione senza filo per la comunicazione Obiettivi di valutazione Livello LE SP CI 6 1 30 Conoscere le varie possibilit di collegarsi a Internet senza filo UMTS LTE SAT escluso Wi Fi e spiegare le differenze Ka K 6 1 31 Spiegare le varie normative per collegarsi a Internet senza filo e con sigliarle ai clienti UMTS LTE SAT 85 4 Piano form_aggiornato_ordinanza 51 Elettronico elettronica multimediale AFC 6 1 32 Conoscere e offrire ai clienti le varie possibilit locali di ricezione Piano di formazione _ da a K4 Xx X terrestre di segnali radio analogici e digitali 6 1 33 Conoscere e offrire ai clienti le varie possibilit di ricevere segnali K4 S
69. n impianto di sonorizzazione in un negozio Obiettivi di valutazione Livello LF SP CI 6 1 70 Evidenziare le differenze fra l impianto audio tradizionale con altopar Ko x lanti normali e il sistema di diffusione audio con la tecnica 100V 6 1 70 Valutare gli apparecchi necessari per un sistema audio a 100V am i K4 S2 S3 plificatore riproduttore lettore microfono altoparlante 6 1 71 Calcolare il numero degli altoparlanti e la potenza necessaria per K3 92 93 x sonorizzare un negozio 6 1 72 ld lo schema per un impianto di sonorizzazione di un nego K3 92 93 x 6 1 73 Programmare e configurare il canale di emergenza in un impianto di K3 S2 S3 x sonorizzazione per un negozio i 6 1 74 Mettere in pratica le prescrizioni di sicurezza della tecnica audio a 100V K3 Xx X Competenze metodologiche sociali e personali M e Tecniche creative S f Forme comportamentali 6 2 Creare dei sistemi di reti multimediali L elettronico a multimediale sono in grado di archiviare file musicali su NAS Network Attached Storage impo stare un server per il backup di dati foto e vide e installare una rete LAN di videosorveglianza Archiviare musica su NAS Obiettivi di valutazione Livello LF SP CI 6 2 10 Configurare un sistema NAS per archiviare dei file K3 X 6 2 11 Descrivere le basi dello Streaming Audio e calcolare la larghezza di K3 X x banda necessaria 6 2 12 Mettere in funzione un
70. n gergo tecnico in inglese L elettronico a multimediale elaborano e programmano gli ordini di riparazione e si esprimo con clienti e fornitori anche in inglese Interpretare gli ordini di riparazione dei clienti espressi in inglese Obiettivi di formazione Livello LF SP CI 4 4 10 Accettare un ordine di riparazione in inglese e interpretarlo corretta K3 x x mente 4 4 11 Informare in inglese i clienti come evolve l ordine di riparazione K3 X X Competenze metodologiche sociali e personali Nessuna 4 Piano form_aggiornato_ordinanza 43 Elettronico elettronica multimediale AFC Piano di formazione Intrattenere una discussione tecnica in lingua inglese Obiettivi di valutazione Livello LF SP CI 4 4 20 intrattenere una discussione tecnica in inglese con i fornitori e i vari K3 x x servizi di supporto 4 4 21 Tradurre gli articoli tecnici editi in inglese concernenti le novit degli K3 x apparecchi CE nella propria lingua nazionale 4 4 22 Gestire la corrispondenza di tutti i giorni in inglese K3 X X Competenze metodologiche sociali e personali Nessuna 4 Piano form_aggiornato_ordinanza 44 Elettronico elettronica multimediale AFC Piano di formazione 5 1 Progettare e mettere in funzione impianti di ricezione L elettronico a multimediale progettano realizzano e configurano impianti di ricezione assicurando cos la mas sima qu
71. nare i dati da un backup K3 S1 S3 6 2 44 Enumerare le varie versioni di RAID e descrivere le differenze di i RA l So K2 X sicurezza capacit prestazione delle varie versioni di RAID 6 2 45 Configurare varie versioni di RAID K3 S1 S3 Competenze metodologiche sociali e personali Nessuna 6 3 Creare dei sistemi multimediali combinati su progetto dei clienti L elettronico a multimediale elaborano per i clienti un offerta per un determinato progetto Realizzano il progetto e possono integrare anche il vecchio sistema gi in uso Consegnano e protocollano il nuovo sistema Presentare un offerta per un progetto Obiettivi di valutazione Livello LE SP CI 6 3 10 Analizzare le esigenze dei clienti K4 X X 6 3 11 Confrontare e valutare gli apparecchi sul mercato e fare delle offerte K5 X X con soluzioni diverse conformi alle esigenze dei clienti 6 3 12 Fare delle offerte con soluzioni diverse conformi comunque alle esi K5 X X genze dei clienti Competenze metodologiche sociali e personali M b Approccio reticolare orientato ai processi a livello tecnico e operativo M e Tecniche creative S c Capacit di comunicare S f Forme comportamentali Realizzare un progetto Obiettivi di valutazione Livello LF SP CI 6 3 20 Creare una pianificazione dettagliata e preparare lo schema K5 x x dell installazione 6 3 21 Interpretare i p
72. nell ordine le competenze operative connesse agli obiettivi di valutazione Livello alto i 7 campi di competenze operative Livello medio 1 1 Competenza operativa ogni campo di competenze operative com prende pi competenze operative campo di competenze operative Livello inferiore Situazioni operative obiettivi di valu tazione relativi Gli obiettivi di valutazione all interno delle competenze operative sono raggruppati in base alle situazioni operative alle situazioni Sono cos raggruppati in unit tematiche Le competenze operative confermano il campo di competenze operative e evidenziano le attivit e le situazioni professionali future Le competenze operative si basano su determinate situazioni e azioni che appartengono al operative Obiettivi di valutazione Livello 1 1 10 Descrizione di un obiettivo di valutazione con il livello delle esigenze livello di tassonomia K2 per i luoghi di formazio ne LF e la scuola professionale SP K2 1 1 11 Descrizione di un obiettivo di valutazione con il livello delle esigenze livello di tassonomia K3 peri i luoghi di formazio ne LF Competenze metodologiche sociali e personali Elenco delle competenze metodologiche sociali e personali Gli obiettivi di valutazione sono cos numerati Le competenze metodologiche 1 Cifra Campo di competenze operative sociali e personali 2 Cifra Competenze operativ
73. nsabilit Piano di formazione Controllare e fare la manutenzione degli apparecchi Obiettivi di valutazione Livello LF SP CI 4 1 30 Descrivere i possibili accordi di servizio tra i clienti e l azienda K3 X 4 1 31 Informarsi sulla struttura dei servizi disponibili che rientrano nella K3 x propria responsabilit 4 1 32 Descrivere la ripartizione dei compiti l esecuzione del servizio e Putilizzo dei documenti necessari per esempio il rapporto di lavoro K3 X Coordinare queste attivit 4 1 33 Preparare una lista degli attrezzi istrumenti materiali e l attrezzatura per la protezione individuale necessari per garantire il normale servi K3 X zio Utilizzare e denominare correttamente queste attrezzature 4 1 34 Citare le decisioni da prendere per realizzare il servizio direttamente K3 x a casa dei clienti e definire il processo esecutivo 4 1 35 Effettuare dei lavori di manutenzione importanti sulle parti essenziali K 3 X degli apparecchi CE 4 1 36 Riconsegnare ai clienti apparecchio riparato in perfetto stato e nel K3 x rispetto delle regole aziendali Controllo finale d uscita 4 1 37 Riconoscere i possibili rischi per la salute nell eseguire il servizio e K3 x x adottare le misure di sicurezza e protezione necessarie Competenze metodologiche sociali e personali M a Tecniche di lavoro e risoluzione di problemi S a Autonomia e sen
74. ntaggi dei vari tipi di televisore e di proiettore K2 X 3 1 37 Dimostrare il funzionamento dei vari tipi di televisore e di proiettore K3 S1 S3 prima della vendita i 3 1 38 Spiegare la relazione fra grandezza dello schermo risoluzione e la K3 x x distanza di visione 3 1 39 Descrivere le possibili connessioni al televisore e al proiettore il tipo Ko x di segnale e le applicazioni 3 1 40 Dedurre i parametri dalla scheda tecnica e calcolare il consumo e il K3 x x costo energetico 3 1 41 Confrontare visionando le immagini le principali caratteristiche degli K4 xX x apparecchi video e trarre delle raccomandazioni sui costi benefici 3 1 42 Evidenziare i vantaggi degli accessori proposti K3 S1 S3 X Competenze metodologiche sociali e personali M e Tecniche creative Conoscere le videocamere e spiegarle ai clienti Obiettivi di valutazione Livello LF SP CI 3 1 50 Conoscere i dati tecnici delle videocamere come distanza focale Ko x sensibilit zoom e risoluzione 3 1 51 Utilizzare i principali comandi di una videocamera K3 X X 3 1 52 Spiegare la necessit di collegare un microfono esterno supplemen K3 X X tare una cuffia e di avere la presa on line 3 1 53 Valutare vantaggi e svantaggi dei vari supporti di memorizzazione K3 x x Hard Disk scheda SD e consigliare i clienti 3 1 54 oi il funzionamento del convertitore d immagini 1 chip 3 Ko x chip 3 1 55 Spiegare la differenza fra risoluzione e nitidezza dell immagine K2 X 3 1 56 Descr
75. nuove esigenze dei K4 S2 clienti 4 3 61 Impostare le azioni necessarie per apportare le modifiche alla confi gurazione acquisire le dovute informazione e preparare gli attrezzi e K4 S2 gli istrumenti 4 3 62 Apportare le dovute modifiche di configurazione ai singoli componen ti dell impianto ricevente Verificarle e ottimizzarle KS S2 Competenze metodologiche sociali e personali M a Tecniche di lavoro e risoluzione di problemi S a Autonomia e senso di responsabilit Riparare un impianto ricevente Punto forte S2 riferito a un determinato tipo d impianto Obiettivi di valutazione Livello LF SP CI 4 3 70 Comunicare ai committenti clienti in modo mirato la migliore descri zione possibile dei difetti funzionali dell impianto ricevente ks S 4 3 71 Creare una lista dei possibili difetti specificando per ogni difetto la K3 s2 probabile causa 4 3 72 Scegliere la procedura adeguata per eliminare il guasto Sostituire il K5 so modulo oppure riparare il componente difettoso 4 3 73 Verificare il ruolo e la funzione dei segnali di controllo di un impianto ricevente ed esaminare la qualit della ricezione e della distribuzione K5 X X dei segnali con strumenti adeguati 4 3 74 Correggere grazie alla misurazione dei livelli dei segnali errori di ricezione e di distribuzione K3 X X Competenze metodologiche sociali e personali Nessuna 4 4 Comunicare i
76. o Streaming Audio Client WLAN LAN K3 X X 6 2 13 Archiviare file musicali K3 S1 S3 6 2 14 Confrontare i vari formati di file audio per poterli salvare centralmente K4 X 4 Piano form_aggiornato_ordinanza 53 Elettronico elettronica multimediale AFC Piano di formazione 6 2 15 Installare un Network Attached Storage NAS e un server musicale K5 X X 6 2 16 Informare i clienti del quadro giuridico per poter copiare della musica K3 X X Competenze metodologiche sociali e personali M c Strategie d informazione e di comunicazione S b Apprendimento permanente Installare un server per foto e video Obiettivo di valutazione Livello LE SP CI 6 2 20 Configurare un server per foto e video K3 X 6 2 21 Descrivere le basi dello Streaming Video e della larghezza di banda K3 x x minima richiesta e calcolarla 6 2 22 Confrontare i vari Streaming Video Client e sottolineare le differenze K4 X X 6 2 23 Mettere in funzione uno Streaming Video Client WLAN LAN K3 X 6 2 24 Archiviare file foto e file video K3 S1 S3 6 2 25 Indicare i vari formati di file foto e file video per poterli salvare cen Ko x tralmente 6 2 26 Impostare un Network Attached Storage NAS e un server video K3 X X 6 2 27 Informare i clienti del quadro giuridico per poter copiare dei video K3 X X Competenze metodologiche sociali e personal
77. o digitale 1 6 16 Descrivere lo schema a blocchi dell apparecchio radio ricevente e K2 x citare i singoli stadi 1 6 17 Spiegare il funzionamento dei singoli stadi di un ricevitore audio digita Ko x le 1 6 18 Disegnare lo schema a blocchi per la registrazione l elaborazione e la riproduzione lettura dei segnali audio dei diversi apparecchi disponi K3 X X bili sul mercato 1 6 19 Descrivere le funzioni e le caratteristiche dei singoli blocchi che servo no per la registrazione lelaborazione e riproduzione lettura dei se K2 X gnali audio dei vari apparecchi disponibili sul mercato 1 6 20 Attribuire i segnali d entrata e di uscita il livello e il valore standard ai vari blocchi che servono per la registrazione l elaborazione e riprodu K3 X X zione lettura dei segnali audio dei vari apparecchi disponibili sul mer cato Competenze metodologiche sociali e personali M d Strategie di apprendimento S b Apprendimento permanente Confrontare le televisioni digitali e i sistemi di registrazione Obiettivi di valutazione Livello LF SP CI 1 6 30 Definire i parametri tecnici di base della televisione digitale K1 X 1 6 31 Spiegare i vantaggi e anche gli svantaggi pi importanti dei metodi per K2 X la trasmissione della televisione digitale 1 6 32 E le differenze tecniche di base dei sistemi di televisione K3 x igitale 1 6 33 Spiegare la differenza fra i diversi tipi di modulazione digitale e deter K3 x x minare i principali par
78. o e riciclaggio dei materiali e alle materie prime cos come alla durata di vita ai servizi dopo vendita e alla garanzia degli apparecchi Pratica professionale L elettronico e l elettronica multimediale installano configurano e si occupano della manutenzione degli appa recchi multimediali La pianificazione l installazione e la messa in servizio di apparecchiature per la ricezione e la distribuzione dei segnali in alta frequenza video audio e delle reti dati reti informatiche sono competenza dell elettronico a multimediale In laboratorio preparano e configurano gli apparecchi e si occupano della loro manutenzione Presso i clienti installano e configurano apparecchi e reti multimediali installano antenne riceventi terrestri o satellitari si occupano delle riparazioni rispondono alle sollecitazioni dei clienti e redigono delle offerte Si occupano anche della vendita e assistono i clienti per tutto quanto concerne il settore CE Inoltre intrattengono i contatti con i fornitori si occupano degli acquisti condizioni dei nuovi prodotti della ga ranzia del servizio e del supporto tecnico Importanza della professione per la societ l economia l ambiente e la cultura La professione di elettronico a multimediale si occupa di un piccolo settore di attivit ma che molto importante in Svizzera L elettronico e l elettronica multimediale mettono a disposizione della societ e dell economia tutti i mezzi e i canali di comunica
79. ocumenti necessari per la fatturazione K3 X 6 3 43 Riunire i documenti tecnici dell impianto K3 X X 6 3 44 Proporre un contratto di manutenzione K3 X X 3 3 45 Valutare la realizzazione e il funzionamento dell impianto K4 X X Competenze metodologiche sociali e personali M g Pensare secondo criteri economici S a Autonomia e senso di responsabilit 4 Piano form_aggiornato_ordinanza 56 Elettronico elettronica multimediale AFC Piano di formazione 7 1 Comunicare e sostenere una discussione tecnica con i clienti in una seconda lingua L elettronico a multimediale intrattengono un colloquio con i clienti in una seconda lingua per capire le loro esi genze e soddisfare le loro aspettative con la vendita di apparecchi e di accessori CE Vendere degli accessori per gli apparecchi CE Obiettivi di valutazione Livello LF SP CI 7 1 10 Salutare i clienti in una seconda lingua e sostenere una semplice K3 X conversazione 7 1 11 Interpretare i desideri dei clienti e fornire delle spiegazioni in una K4 x seconda lingua 7 1 12 Condurre un colloquio di vendita per un articolo semplice in una se K3 x x conda lingua 7 1 13 Concludere con successo un colloquio di vendita per un articolo K3 x x semplice in una seconda lingua 7 1 14 Illustrare i vantaggi dei servizi del commercio specializzato in una Ko x seconda lingua Competenze metodologiche sociali e personal
80. odellare la propria attivit ai processi operativi e rappresentarla gra K3 x ficamente con adeguati istrumenti 2 3 14 Preparare gli ordini di lavoro in modo appropriato e gli attrezzi neces sari Eseguire gli ordini conformemente alle normative Esaminare i ri K4 X sultati e documentare il lavoro eseguito 2 3 15 Applicare correttamente i programmi specifici del settore CE acquisti vendita riparazione K3 X Competenze metodologiche sociali e personali M e Tecniche creative Vendere la merce Obiettivi di valutazione Livello LF SP CI 2 3 20 Spiegare lo svolgimento di una vendita e poi metterlo in pratica K3 X 2 3 21 Riesaminare la qualit dell articolo e verificare se completo K4 X 2 3 22 Applicare il metodo d incasso usato normalmente K3 X 2 3 23 Descrivere l assortimento e proporre altri articoli su comanda K3 X 2 3 24 Calcolare le imposte e le tasse sui prodotti e sui servizi offerti per K3 x esempio IVA TRA 2 3 25 Citare i possibili metodi di pagamento e calcolare l importo finale al K3 x x netto di sconti e deduzioni Spiegare i sistemi di bonus 2 3 26 Descrivere i principali metodi di pagamento senza contante K2 X 2 3 27 Citare le parti coinvolte in un pagamento con carta di credito e spiega K1 x re come si svolge 2 3 28 Verificare la validit della carta di credito per accettare il pagamento K3 X 2 3 29 Descrivere le prescrizioni
81. onamento undersampling K3 X durante la digitalizzazione dei segnali analogici 1 5 14 Spiegare i parametri segnali da utilizzare per la registrazione audio e Ko x video 1 5 15 Spiegare le differenze fra i vari metodi di registrazione audio e video K2 X 4 Piano form_aggiornato_ordinanza 18 Elettronico elettronica multimediale AFC Piano di formazione 1 5 16 Analizzare i metodi per registrare i segnali audio e video e valutare i K4 x x pro e i contro dei vantaggi e degli svantaggi tecnici 1 5 17 Documentare i vantaggi e gli svantaggi tecnici dei metodi di registra K3 x x zione dei segnali audio e video Competenze metodologiche sociali e personali M g Pensare secondo criteri economici S c Capacit di comunicare Analizzare i metodi per comprimere i segnali audio Obiettivi di valutazione Livello LF SP CI 1 5 20 Imparare le basi della psicofisica e in particolare quelle che si riferi Ko x scono all udito 1 5 21 Inserire i parametri chiave nella digitalizzazione del segnale audio K2 X 1 5 22 Determinare e spiegare il rapporto fra quantit e dimensione del file K3 X X 1 5 23 T rale dei metodi per comprimere i segnali audio con e senza per K3 x ite 1 5 24 Elaborare dei metodi per comprimere i segnali audio con perdite K3 X 1 5 25 Elaborare dei metodi per comprimere i dati con e senza perdite K3 X
82. ono quindi valutare singolarmente il grado di formazione dei tre punti im portanti Se necessario l assegnazione dei punti importanti indicata con S1 S2 e S3 Livello delle esigenze livello di tassonomia I livelli delle esigenze degli obiettivi di valutazione determinano il grado di difficolt Si distinguono sei livelli di esigenze da K1 a K6 Ecco il loro particolare significato Livello delle e Livello Descrizione Azioni tipiche delle attivit riferi sigenze K te al livello Sapere Ki Riproporre concetti in situazioni similari Citare annotare enumerare no minare riproporre menzionare Comprendere K2 Non solamente riproporre concetti ma Descrivere spiegare definire ri anche capirli scrivere smontare caratterizzare Applicare in situazioni diverse i concetti Applicare collocare esportare Applicare K3 del caso calcolare realizzare tradurre tra sportare costruire Strutturare gli elementi di una situazio Interpretare analizzare risolvere Analizzare K4 ne Scoprire le relazioni fra i diversi ele confrontare organizzare identifica menti e riconoscere i collegamenti re esaminare scomporre control lare misurare Unire e combinare i singoli elementi di Giustificare redigere sviluppare Sintetizzare K5 una situazione per ottenere un tutt uno e collocare abbozzare regolare fare quindi trovare una soluzione a un pro il punto organizzare combinare blema costruir
83. ppropriate e metterle in fun K3 X zione 6 1 54 Assemblare configurare e mettere in funzione delle reti domestiche K4 S2 S3 x universale e verificare la funzionalit i 6 1 55 Creare i documenti che si riferiscono a una rete domestica universa K3 S2 S3 x le certificato di collaudo protocollo di trasmissione ecc i 6 1 56 Compilare il rapporto di lavoro mano d opera e materiale e trasmet K3 x x terlo all ufficio fatturazione Competenze metodologiche sociali e personali M e Tecniche creative S c Capacit di comunicare S f Forme comportamentali 4 Piano form_aggiornato_ordinanza 52 Elettronico elettronica multimediale AFC Piano di formazione Installare una videocamera analogica di sorveglianza Obiettivi di valutazione Livello LF SP CI 6 1 60 Interpretare i parametri di una videocamera giorno notte distanza K4 S3 X focale ecc 6 1 61 Valutare i dati tecnici delle videocamere di sorveglianza adibite a e K4 S3 X scopi diversi 6 1 62 Dimensionare e installare una lampada a infrarossi IR con rivelato K3 x re di movimento 6 1 63 Valutare una registrazione video digitale multi canale e realizzare K5 33 x una sorveglianza con pi videocamere analogiche 6 1 64 Rispettare assolutamente le disposizioni di legge concernente la K3 x x videosorveglianza Competenze metodologiche sociali e personali Nessuna Installare u
84. ra per la protezione K3 x individuale come raccomandato nel manuale di servizio 4 1 53 Aprire l apparecchio con attenzione per garantirne poi un perfetto K3 x assemblaggio 4 1 54 Procedere con la sostituzione del modulo fare le dovute verifiche e K3 x regolazioni e rimontare l apparecchio 4 1 55 Indicare cosa fare del modulo sostituito Riparazione cambio tecni K3 x co smaltimento Competenze metodologiche sociali e personali M a Tecniche di lavoro e risoluzione di problemi S g Capacit di lavorare sotto pressione Usare un modulo funzionale con un amplificatore operazionale Obiettivi di valutazione Livello LE SP CI K3 X 4 2 10 Descrivere le principali caratteristiche e il funzionamento dell amplificatore operazionale e misurare tensioni e correnti 4 2 11 Costruire in conformit a uno schema un amplificatore BF a un solo stadio fornito di un amplificatore operazionale invertente e uno non K4 X invertente e determinare i valori delle caratteristiche 4 2 12 Costruire un amplificatore operazionale con la funzione di generatore di segnali digitali e sinusoidali e visionare le forme d onda temporali K3 X con un oscillografo 4 2 13 Determinare la soglia di commutazione di un trigger di Schmitt con l aiuto di un amplificatore operazionale 4 2 14 Riconoscere e confrontare vantaggi e svantaggi fra l implementazione di amplificatori operazionali e i circuiti a transistor K5 Xx e dedurne le conse
85. rata 1 Progettare e realizzare soluzioni per sistemi multimediali Realizzare delle reti multimediali Realizzare dei sistemi multimediali su progetti dei clienti LPP 16h 2 3 Conoscenze professionali Le competenze professionali sono valutate con un esame scritto Questo esame ha luogo alla fine del quarto anno di apprendistato e verifica le competenze della formazione professionale nel campo teorico Posizione Campi di competenze operative Peso Durata 1 Analizzare e misurare 25 2 Manutenzione riparazione e modifica 25 3 Installare e mettere in funzione 25 4 Sviluppare e implementare i progetti di clienti 25 Conoscenze professionali 100 4h 2 4 Cultura generale L esame finale nel campo di qualificazione della cultura generale si basa sull ordinanza UFFT del 27 aprile 2006 concernente le conoscenze minime di cultura generale nella formazione di base 3 Valutazione Il grado di riuscita il calcolo e l assegnazione delle note si basano sull ordinanza sulla formazione 4 Piano form_aggiornato_ordinanza 63 Elettronico elettronica multimediale AFC Piano di formazione 4 Riassunto La tabella seguente mostra l attribuzione dei campi di qualificazione nel corso dei 4 anni di apprendistato e la ponderazione delle note per il calcolo della nota finale Esame inter Lavoro pratico medio 25 LPI LPP 25 Conoscenze professionali esame 15
86. re i K3 x x punti di misura pi importanti Competenze metodologiche sociali e personali M a Tecniche di lavoro e risoluzione di problemi S h Flessibilit e creativit 1 3 Utilizzare la trasmissione di segnali L elettronico a multimediale sono consapevoli del fatto che per ricevere delle informazioni si possono usare ap parecchi sistemi e varie vie di trasmissione Sono pronti a utilizzare tutti questi nuovi mezzi Desiderano com prendere queste moderne tecniche per aumentare la qualit e la capacit delle trasmissioni Usare i mezzi di trasmissione via cavo Obiettivi di valutazione Livello LF SP CI 1 3 10 Enumerarei vari metodi di trasmissione via cavo K1 X 1 3 11 Spiegare le propriet basilari dei vari metodi di trasmissione via cavo K2 X 1 3 12 Spiegare le caratteristiche basilari dei vari metodi di trasmissione via K2 x cavo 1 3 13 Scegliere i media pi appropriati per le varie applicazioni e secondo le K4 x x caratteristiche e le propriet dei vari metodi di trasmissione via cavo 1 3 14 Descrivere gli effetti negativi di una trasmissione via cavo difettosa K2 X 1 3 15 Misurare i vari metodi di trasmissione via cavo e determinare in con K4 X xX formit a queste misure se ci sono degli errori 1 3 16 Calcolare la capacit di trasmissione e le sue caratteristiche dei vari K3 X metodi di trasmissione via cavo Competenze metodologiche sociali e p
87. rendimento permanente 4 Piano form_aggiornato_ordinanza 39 Elettronico elettronica multimediale AFC Riparare i componenti Punti forti S1 e S3 riferiti a un determinato tipo di apparecchio Piano di formazione Obiettivi di valutazione Livello LF SP CI 4 2 50 Usare il manuale di servizio schema dettagliato e l elenco dei com K3 S193 ponenti per identificare i componenti da sostituire i 4 2 51 Applicare la tecnica appropriata per sostituire i componenti difettosi K3 81 83 saldatura incollatura crimpatura ecc i 4 2 52 Rimuovere i componenti difettosi per rimpiazzarli con quelli nuovi K3 S1 S3 4 2 53 Osservare e rispettare le regole per la saldatura dei componenti elet tronici e le norme di sicurezza temperatura ESD la composizione K3 X X dello stagno ecc 4 2 54 Essere consapevoli dell importanza della temperatura e della durata della saldatura per la qualit della connessione e scegliere la giusta K3 X X combinazione per ogni lavoro 4 2 55 Descrivere i criteri per un uso appropriato della saldatura conside K2 x rando comunque i limiti di una saldatura fatta mano 4 2 56 Descrivere le applicazioni e il montaggio dei cavi spine e prese pi Ko x utilizzate 4 2 57 Differenziare i cavi usati per le connessioni mobili da quelli utilizzati per le installazioni fisse e scegliere il cavo appropriato K3 X X all applicazione
88. riata con i superiori i colleghi e i clienti L elettronico a multimediale possono mettersi nei panni di altri e sono aperti e pronti alla conversazione Capi scono le regole della comunicazione verbale e le applicano secondo lo spirito della ditta e dei clienti d Capacit di gestire i conflitti Ogni giorno durante l esercizio della professione s incontrano molte persone con punti di vista e opinioni diver se e possono nascere situazioni di conflitto L elettronico a multimediale ne sono perfettamente consapevoli riflettono e reagiscono con calma Sono ben disposti ad accettare altri pareri ascoltano attentamente e discuto no in modo pertinente alla ricerca di soluzioni costruttive e Capacit di lavorare in gruppo compiti professionali possono essere risolti individualmente o in gruppo L elettronico a multimediale sono in grado di partecipare efficacemente al lavoro di squadra Sono pronti a cooperare con i superiori e i collaboratori nel rispetto delle regole comportamentali 4 Piano form_aggiornato_ordinanza 9 Elettronico elettronica multimediale AFC Piano di formazione f Forme comportamentali superiori i colleghi e i clienti hanno tutti pareri diversi sul comportamento e sull aspetto L elettronico a multi mediale sono consapevoli del loro impatto sugli altri e si esprimono di conseguenza in modo appropriato e con viviale Si presentano adeguatamente vestiti puliti sono puntuali e affidabili g Capacit
89. rizione all esame finale Questi punti comprendono settori specifici con i relativi incarichi di lavoro alle ditte formatrici Vendita e assistenza Sigla Esempi di attivit lavorative Ditte formatrici SI e Svolgere delle consulenze tecniche e Ditte specializzate Radio TV e Provare gli apparecchi analizzare i difetti eseguire e Ditte e filiali del settore CE piccole riparazioni e Rivenditori High End e Eseguire delle manutenzioni presso il cliente e Laboratori centralizzati e Configurare PC e componenti di rete e Mercato CE PC Shop e Installare reti multimediali domestiche Impianti trasmittenti e riceventi Sigla Esempi di attivit lavorative Ditte formatrici S2 e Installare impianti interni e Ditte specializzate Radio TV e Ampliare impianti esistenti Realizzare e gestire e Aziendeditelecomunicazione e reti in fibra ottica TV DSL FTTH ditte distributrici via cavo e Eseguire attivare e gestire sistemi di sicurezza Tecnica audio video e di sicurezza Sigla Esempi di attivit lavorative Ditte formatrici S3 e Installare impianti di videoconferenza e Ditte specializzate CE e Installare e gestire impianti di sorveglianza e Ditte specializzate in eventi e Installare e gestire impianti di sonorizzazione e Ditte specializzate nella sicurezza e Installare e gestire impianti AV per eventi con impianti elettronici e Concepire e realizzare impianti AV per aule scola e Ditte specializzate nella
90. rogrammare differenti telecomandi universali K3 S1 S3 3 1 21 Conoscere e capire le offerte del mercato le tendenze e i prezzi dei ra K4 S1 X prodotti pi importanti 3 1 22 Confrontare le principali caratteristiche degli apparecchi audio appli care i metodi del riesame ed evidenziare eventuali provvedimenti per K5 S1 S3 X migliorare il rapporto costi benefici 3 1 23 Evidenziare i vantaggi degli accessori proposti K3 S1 S3 X Competenze metodologiche sociali e personali S b Apprendimento permanente 4 Piano form_aggiornato_ordinanza 29 Elettronico elettronica multimediale AFC Conoscere i televisori e spiegarli ai clienti Piano di formazione Obiettivi di valutazione Livello LF SP CI 3 1 30 Descrivere le caratteristiche delle immagini fisse e in movimento e K3 x dedurne le esigenze per la loro registrazione e riproduzione lettura 3 1 31 Spiegare il ruolo dei vari tipi di apparecchi video K2 X 3 1 32 Spiegare il funzionamento del convertitore elettro ottico K2 X 3 1 33 Spiegare le particolarit dei vari standard televisivi K2 X 3 1 34 Spiegare il funzionamento dei vari tipi di televisore e di proiettore K4 X X 3 1 35 Citare le varie possibilit di ricezione dei segnali televisivi per esem Ki x pio analogico standard DVB e TV IP 3 1 36 Indicare vantaggi e sva
91. so di responsabilit Verificare il funzionamento degli apparecchi Obiettivi di valutazione Livello LF SP CI 4 1 40 Concordare con i committenti clienti in modo mirato la migliore de de la prosa i i f K5 X scrizione possibile dei difetti funzionali dell apparecchio 4 1 41 Identificare l apparecchio marca tipo anno di costruzione numero K3 x di serie release 4 1 42 Procurarsi i documenti necessari per eseguire il controllo funzionale Spiegare il contenuto ed essere in grado di utilizzare l apparecchio K3 X lingua materna inglese 4 1 43 Registrare tutti i parametri i dati e le impostazioni dell apparecchio K3 X 4 1 44 Verificare il funzionamento dell apparecchio sulla base della docu mentazione e dedurre se si tratta di un errore funzionale o di manipo K5 X lazione 4 1 45 Creare e documentare l esame diagnostico dell apparecchio K4 X Competenze metodologiche sociali e personali M a Tecniche di lavoro e risoluzione di problemi 4 Piano form_aggiornato_ordinanza 37 Elettronico elettronica multimediale AFC Piano di formazione Sostituire i moduli funzionali Obiettivi di valutazione Livello LF SP CI 4 1 50 Procurarsi il manuale di servizio per identificare e sostituire il modulo K3 x difettoso 4 1 51 Procedere con le regolazioni e le verifiche suggerite dal manuale di K5 x servizio dopo aver sostituito il modulo 4 1 52 Preparare gli attrezzi gli strumenti e l attrezzatu
92. tare il regolamento per manipolare dati K3 X X confidenziali riservati e la tutela della privacy 5 3 45 Creare un istruzione per usare una rete peer to peer con delle rac K3 x x comandazioni per il funzionamento normale o d emergenza Competenze metodologiche sociali e personali S c Capacit di comunicare Implementare la sicurezza della rete dei dati e della privacy Obiettivi di valutazione Livello LE SP CI 5 3 50 Impostare e configurare il firewall e i sistemi operativi pi recenti K3 X X 5 3 51 Descrivere i vari tipi di malware e il loro impatto K2 X 5 3 52 Installare e configurare un programma per la protezione contro il K3 x x malware e provvedere al suo aggiornamento 5 3 53 Definire le impostazioni di sicurezza nel BIOS K2 X 5 3 54 Proteggere i dati dagli accessi non autorizzati K2 X 5 3 55 Garantire che il download della sicurezza sia scaricato e installato K3 x x automaticamente 4 Piano form_aggiornato_ordinanza 49 Elettronico elettronica multimediale AFC Piano di formazione 5 3 56 Spiegare l importanza del backup automatico Programmarlo K3 X X 5 3 57 Descrivere l importanza di salvaguardare la privacy e i dati Mostrare rane K3 X X ai clienti il modo per ottenerla 5 3 58 Spiegare l importanza di salvaguardare la rete e mostrare ai clienti il K3 X Xx modo per ottenerla 5 3 59 Descrivere i principi fondamentali della legge svizzera sulla protezio K3 x x ne dei dati e l annesso regolamento
93. trare la struttura funzionale del sistema di telecomunicazione via cavo dalla fonte delle informazioni fino al terminale e anche i servizi K2 X offerti 3 3 32 Spiegare la topologia delle reti esistenti e la tecnica utilizza per tra K2 X sportare le informazioni 3 3 33 Spiegare il cablaggio interno della casa e gli apparecchi telefonici i A aa SI K2 X degli attuali sistemi cablati analogici e digitali di telecomunicazione 3 3 34 Collegare gli apparecchi agli attuali sistemi cablati analogici e digitali K3 S1 x di telecomunicazione 3 3 35 Menzionare l attribuzione delle frequenze in Svizzera e scegliere gli K2 S1 X apparecchi adeguati 3 3 36 Spiegare le funzioni degli attuali telefoni senza filo Cordless e utiliz gt OS K3 S1 X zare gli apparecchi offerti dal mercato e consigliare i clienti 3 3 37 Riconoscere le funzioni degli attuali sistemi cablati analogici e digitali K3 X x di telecomunicazione e confrontare prezzi e prestazioni 3 3 38 Spiegare le tecnologie per accedere a Internet dai siatemi di teleco Ko x municazione Competenze metodologiche sociali e personali S c Capacit di comunicare Conoscere la telefonia mobile Obiettivi di valutazione Livello LF SP CI 3 3 40 Conoscere le caratteristiche principali delle attuali reti per la telefonia Ki X mobile 3 3 41 Spiegare l architettura delle attuali reti per la telefonia mobile K2 X 3 3 42 Determinare
94. tronico elettronica multimediale AFC Piano di formazione Analizzare il lavoro Obiettivi di valutazione Livello LE SP CI 2 3 70 Analizzare la propria attivit professionale ed evidenziare i punti deboli e quelli forti K4 2 3 71 Sviluppare delle proposte per conservare e promuovere la propria K3 salute il proprio benessere e sviluppare la propria personalit 2 3 72 Calcolare costi e benefici di un attivit specifica K3 x XxX Xx Xx 2 3 73 Riflettere sul proprio lavoro e identificare le possibilit di miglioramento K3 x IPERCA ARIVA PDCA Competenze metodologiche sociali e personali M b Approccio reticolare orientato ai processi a livello teorico e operativo 4 Piano form_aggiornato_ordinanza 28 Elettronico elettronica multimediale AFC Piano di formazione 3 1 Comprendere il funzionamento degli apparecchi elettronici di consumo e spiegarlo ai clienti L elettronico a multimediale devono conoscere le caratteristiche degli apparecchi CE Sono interessati alle nuove tecnologie e ai nuovi standard e riconoscono la necessit di acquisire le basi della fisica e della tecnica multime diale e di capire le caratteristiche tecniche degli apparecchi CE L elettronico a multimediale si occupano delle interfacce dei cavi di collegamento degli alimentatori del funzio namento degli apparecchi audio video e multimediali Sono in grado di spiegarli ai clienti
95. ui i collaboratori s identificano nello spirito aziendale e nelle con dizioni quadro in cui si dispone l azienda sul mercato e se agiscono secondo criteri economici Perci lavorano razionalmente ed efficacemente Competenze sociali e personali Le competenze sociali e personali consentono all elettronico a multimediale di affrontare con sicurezza e fiducia tutte le sfide in materia di comunicazione e di lavoro di squadra Rafforzano cos la loro personalit il loro senso del dovere e sono pronti a lavorare per un costante miglioramento Queste competenze devono es sere sviluppate durante tutta la formazione scolastica e pratica a Autonomia e senso di responsabilit L elettronico a multimediale sono responsabili dei processi operativi aziendali Sono pronti nell ambito delle loro responsabilit e competenze a migliorare decidere e agire con coscienza E tutto interesse dell elettronico a multimediale prestare particolare attenzione alla propria salute e a quella dei suoi collaboratori b Apprendimento permanente una necessit adeguarsi alle esigenze e alle circostanze in continua evoluzione L elettronico a multimediale ne sono consapevoli e sono quindi disposti ad acquisire sempre nuove conoscenze e competenze con una formazione continua Sono aperti alle novit che rafforzano la loro personalit e le loro conoscenze professiona li c Capacit di comunicare E molto importante saper affrontare una comunicazione approp
96. una discussione tecnica in una seconda lingua iii 57 Parte B Tabella delle lezioni iuna le 59 Parte C Organizzazione suddivisione e durata dei corsi interaziendali ii 60 1 SCOPO RA RT O EE 60 2 A Lili 60 3 Organi SA AN aaa o ila deri 60 4 Durata datecontenuti ila tania de iaia dead ada aan 61 Parte D Procedura di qualificaziona r sr ilal iii Aita 61 Lo Organizzazione libica eolie aaa 61 2 Eampi di qualificazione iia da ii a oa da dad 61 2 1 Esame intermedio a ansia aaa aa Aa aaa 61 RE AA aa AAA EOS RASO OA 61 2 3 Conoscenze professionali 61 4 Piano form_aggiornato_ordinanza 3 Elettronico elettronica multimediale AFC Piano di formazione PAANO EAT E E ETE E E EE ES 62 II A O 62 4 RU O O 62 Approvazione ed entrata in vigore iii 63 A imille lee iaia aaa 64 4 Piano form_aggiornato_ordinanza 4 Elettronico elettronica multimediale AFC Piano di formazione Introduzione 1 Profilo professionale La professione di elettronico e di elettronica multimediale di natura tecnica L elettronico e l elettronica multi mediale sono attivi nei settori della progettazione assistenza manutenzione gestione e consulenza alla vendita di prodotti Consumer Electronic prodotti CE Operano in tutte le aree del settore dell elettronica di consumo industria CE della gestione di eventi della sicurezza e dell installazione Campo di attivit
97. x bili 2 2 11 Lavorare in modo efficiente nell ambito dell ufficio scrivania desktop e uni K3 Xx Xx di un interfaccia grafica 2 2 12 Gestire e organizzare in modo efficace file e cartelle per facilitarne la K3 x x ricerca 2 2 13 Utilizzare programmi per comprimere ed estrarre file voluminosi e K3 x x programmi antivirus per la protezione del computer 2 2 14 Utilizzare semplici strumenti di editing e di gestione delle stampe di K3 x x sponibili nel sistema operativo Competenze metodologiche sociali e personali M e Tecniche creative Elaborare i testi Obiettivi di valutazione Livello LF SP CI 2 2 20 Creare e modificare testi brevi con programmi di elaborazione testi in ona K3 X X modo che siano pronti per la distribuzione 2 2 21 Applicare dei formati diversi per migliorare la qualit dei documenti Le a K3 X Xx secondo le linee guida e facilitarne l uso pratico 2 2 22 Aggiungere delle tabelle dei grafici e degli oggetti a un documento K3 X X 2 2 23 Adattare l impaginazione di un documento controllare e correggere K3 x x l ortografia prima della stampa finale 2 2 24 Preparare dei documenti per una stampa unione K3 X 2 2 25 Utilizzare delle funzioni integrate per aumentare la produttivit K3 X X 2 2 26 Salvare i documenti modificati nel formato adeguato K3 X X Competenze metodologiche sociali e personali M a Tecniche di lavoro e risoluzione di
98. zione pi moderni per svolgere le loro attivit con velocit e in assoluta sicurezza L elettronico a multimediale possiedono una vasta conoscenza L efficienza riveste un importante aspetto sociale ed quindi una necessit dell elettronico a multimediale sod disfare questa esigenza E quindi evidente che tutti gli apparecchi elettronici sono progettati e realizzati con una particolare attenzione al risparmio energetico e ai servizi ecologici Per ragioni culturali ed economiche importante in futuro raccogliere rapidamente sempre pi informazioni possibili Panoramica dei campi di competenze operative Con la seguente tabella si evidenzia l assegnazione delle competenze operative di base e complementari 4 Piano form_aggiornato_ordinanza 5 Campi di compe tenze operative CCO Competenze operative professionali 1 Analisi e misurazio ne 1 1 Analizzare misurare e utilizzare sistemi elettrotec nici 1 2 Analizzare misurare e utilizzare sistemi elettronici 1 3 Utilizzare la trasmissione di segnali 2 Organizzazione del lavoro 2 1 Predisporre l ambiente professionale e applicare le tecniche di lavoro 2 2 Utilizzare computer e software standard 2 3 Organizzare i lavori in base alle procedure e alllorganizzazione aziendali 1 4 Analizzare misurare e utilizzare sistemi digitali microcontrollori e micropro cessori 1 5 Applicare procedure di registrazione e ripro duzione
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