Home

Risoluzione dei problemi

1. Le copie sono troppo chiare Le copie sono troppo chiare Quando non possibile effettuare copie chiare L immagine non stata stam pata su una superficie adatta L utilizzo di toner non consi gliato pu provocare la perdi ta di qualit di stampa e altri problemi La densit immagine troppo scura La densit immagine troppo scura Il vetro di esposizione o l AR DF sporco La densit immagine troppo chiara La carta umida o ruvida Prima di stampare su carta speciale controllarne attenta mente la superficie La stampa su superfici non indicate per la stampa riduce la qualit di stampa e pu danneggiare i componenti interni della mac china Vedere Informazioni su questa macchina Utilizzare il toner originale del produttore Rivolgersi al rivenditore locale Regolare le impostazioni di densit immagine Vedere il Manuale della copiatrice Regolare le impostazioni di densit immagine Vedere il Manuale della copiatrice Cambiare l orientamento dell originale Applicare un nastro adesivo per riparare l area incollata Pulirli Vedere P 126 Manu tenzione della macchina Regolare le impostazioni di densit immagine Vedere il Manuale della copiatrice Utilizzare la carta consigliata Inoltre utilizzare carta che sia sta conservata nelle condizio ni di temperatura e umidit consigliate Vedere Informa zioni su questa macchina Le copie so
2. Se non possibile risolvere il problema contattare l ufficio vendite o il centro di assistenza tecnica 04 n 5 Risoluzione dei problemi quando si utilizza la funzione scanner Questo capitolo descrive le cause probabili dei problemi relativi alla funzione scanner e le soluzioni possibili Se si utilizza l unit DDST vedere Risoluzione dei problemi quando si utilizza l unit DDST Se la scansione non viene eseguita come previsto Questa sezione descrive le cause e le soluzioni quando i risultati della scansione non sono quelli previsti L immagine acquisita Il vetro di esposizione il vetro di Pulire queste parti Vedere P 126 tramite scanner spor scansione il coprioriginali o l AR Manutenzione della macchina ca DF sono sporchi L immagine distorta L originale stato spostato du Non spostare l originale durante o non in posizione rante la scansione la scansione L immagine distorta L originale non stato appiattito Accertarsi che l originale si ap o non in posizione contro il vetro di esposizione piattito contro il vetro di esposi zione L immagine acquisita L originale stato posizionato ro Posizionare l originale secondo tramite scanner rove vesciato l orientamento corretto Vedere il sciata Manuale dello scanner Non esce alcuna imma L originale stato posizionato Quando l originale posizionato gine dalla scansione con la facciata anteriore
3. possibile adottare per prevenire usi non autoriz zati della macchina manomissione dei dati o fughe di informazioni Per una maggiore sicurezza si consiglia di effettuare le seguenti impostazio ni e Installare il Certificato del server e Abilitare la crittografia SSL Secure Sockets Layer e Cambiare il nome utente e la password dell amministratore utilizzando Web Image Monitor Per i dettagli fare riferimento al Manuale della sicurezza Si raccomanda di leggere questo manuale durante l impostazione delle fun zioni di sicurezza avanzata o per l autenticazione dell utente e dell ammini stratore Manuale della copiatrice Illustra le funzioni e le operazioni della Copiatrice Fare riferimento al presen te manuale anche per le spiegazioni sul modo in cui posizionare gli originali Manuale del fax Illustra le funzioni e le operazioni del fax Manuale della stampante Illustra le funzioni e le operazioni della stampante Manuale dello scanner Illustra le funzioni e le operazioni dello scanner Guida di rete hS Ilustra il modo in cui configurare e far funzionare la macchina in un ambiente di rete e come utilizzare il software fornito Questo manuale concerne tutti i modelli e comprende la descrizione di fun zioni e impostazioni che potrebbero non essere disponibili su questa macchi na Immagini illustrazioni e informazioni relative ai sistemi operativi supportati potrebbero differire anc
4. Aggiornamento lista destina zioni in corso Riselezionare destin o mit tenti pi tardi Si verificato un errore di rete e non stato possibile effettuare la connessione Il nome utente e la password non corrispondono alle impostazioni effettuate per l autenticazione server LDAP Una destinazione specificata o il nome del mittente sono stati can cellati durante l aggiornamento della lista destinazioni sul server di consegna Si verificato un errore di rete La lista di destinazioni in fase di aggiornamento Provare a ripetere l operazione un altra volta Se il messaggio ap pare ancora la rete potrebbe esse re sovraccarica Verificare le informazioni delle Impostazioni di sistema Vedere la Guida alle impostazioni generali Impostare correttamente il nome utente e la password per l auten ticazione server LDAP Specificare nuovamente la desti nazione o il nome del mittente Controllare se il server collega to Se la destinazione o il nome del mittente sono gi stati selezionati riselezionarli in seguito alla scomparsa del messaggio Imposs rileva re form orig Selez formato scanslone Superato limite risult ricerca visualiz Max La n sostituita da un numero Non si dispone dei privilegi per usare questa funzione Ricerca server LDAP scaduta Controll stato server Il gruppo spe cif contiene destin non va lide Selez solo le destina zion
5. Vassoio carta in Uso Errore Vassoio USB ha un pro blema Il modo fronte retro disatti vo per il Errore Scheda Ethernet Potrebbe essersi verificato un er rore sulla card IEEE 802 11b Potrebbe essersi verificato un er rore sulla scheda IEEE 802 11b Il vassoio di alimentazione carta selezionato non esiste o non po sizionato correttamente Il toner sta per esaurirsi Il vassoio carta specificato uti lizzato da un altra funzione ad esempio la funzione copiatrice Si verificato un errore relativo al vassoio carta n indica il numero del vassoio Si verificato un errore nell inter faccia USB Il vassoio carta selezionato non stato configurato per la stampa fronte retro n indica il numero del vassoio Si verificato un errore relativo alla scheda Ethernet Spegnere e riaccendere l interrut tore di alimentazione principale Se il messaggio riappare contat tare l ufficio vendite o il centro di assistenza tecnica Spegnere e riaccendere l interrut tore di alimentazione principale Se il messaggio riappare contat tare l ufficio vendite o il centro di assistenza tecnica Inserire correttamente il vassoio di alimentazione carta Sostituire rapidamente la cartuc cia del toner per mantenere la qualit di stampa Attendere finch l altra funzione non ha terminato l utilizzo del vassoio carta specificato Premere ResetLav per cambiare le impo
6. cos am pia o complessa che impiega molto tempo per l elaborazio ne La macchina era in modo Rispar mio energia L impostazione delle opzioni nelle propriet della stampante non configura ta quando non si attiva la tra smissione bidi rezionale Non sono state eseguite le im postazioni cor rette del driver della stampante Non sono state eseguite le im postazioni cor rette del driver della stampante Altri problemi di stampa La stampa sulla carta consigliata produce una risoluzione migliore Vedere Informazioni su questa macchina Se l indicatore Ricezione dati lampeggia i dati sono in corso di elaborazione Basta attendere finch la stampa non riprende Per riprendersi dal modo Risparmio energia deve scal darsi quindi impiega molto tempo Vedere la Guida alle impostazioni generali e Informazioni su questa macchina Impostare i dispositivi opzionali nelle Propriet della macchina Vedere la Guida del driver della stampante PCL 6 5e Nella scheda Qualit di stampa fare clic su Disattivo nell area Risparmio toner quindi stampare RPCS e Nella scheda Varie selezionare Dati di spool in for mato EMF Nella finestra di dialogo cambia Impost Utente sul la scheda Regolazione immagine selezionare Alta qualit nella lista Priorit elaborazione immagi Nella finestra di dialogo cambia Impost Utente dal la scheda Varie selezionare Stampa come
7. guenza Vedere P 46 Quando appare un messaggio La stampa non si avvia Il cavo di interfaccia stato colle Collegare il cavo di interfaccia gato dopo l accensione della mac prima di accendere la macchina china La stampa non si avvia Il cavo di interfaccia non stato Collegare saldamente il cavo di collegato correttamente interfaccia Se dotato di un di spositivo di fissaggio anche que sto deve essere bloccato saldamente Vedere la Guida alle impostazioni generali La stampa non si avvia Non stato utilizzato il cavo di in Il tipo di cavo di interfaccia da terfaccia adeguato utilizzare dipende dal computer Accertarsi di utilizzare quello cor retto Se il cavo danneggiato o usurato sostituirlo Vedere la Guida alle impostazioni generali 5l 52 Risoluzione dei problemi quando si utilizza la funzione stampante La stampa non si avvia La stampa non si avvia La stampa non si avvia La stampa non si avvia La stampa non si avvia La stampa non si avvia Se si utilizza una rete wireless LAN estesa il problema di stam pa potrebbe essere dovuto a un segnale wireless troppo debole Se la macchina utilizzata in una rete LAN wireless estesa le impo stazioni SSID non sono corrette Se la macchina utilizzata in una rete LAN wireless estesa l indi rizzo MAC del destinatario po trebbe impedire la comunicazione con il punto di ac cesso La rete LAN
8. Illustra le impostazioni di Strumenti utente e come registrare i codici utente Fare riferimento al presente manuale anche per le spiegazioni sul modo in cui collegare la macchina hS Risoluzione dei problemi Fornisce una guida alla risoluzione dei problemi comuni ed illustra il modo in cui sostituire la carta il toner e altri consumabili Manuale della copiatrice Ilustra le funzioni e le operazioni della Copiatrice Fare riferimento al presen te manuale anche per le spiegazioni sul modo in cui posizionare gli originali Manuale della stampante dello scanner Illustra le impostazioni di sistema le funzioni e le operazioni possibili per l unit stampante scanner della macchina Guida di rete Illustra il modo in cui configurare e far funzionare la macchina in un ambiente di rete e come utilizzare il software fornito Altri manuali e Manuale per questa macchina e Informazioni sulla sicurezza e Guida rapida della copiatrice e Guida rapida della stampante dello scanner 9 Nota O Alcuni manuali comprendono descrizioni di funzioni e impostazioni non di sponibili sulle macchine dotate solo di funzione copiatrice o con unit DDST SOMMARIO Manuale per questa macchina 1x 1rrrrriire iii Manuali per macchine dotate solo di funzione copiatrice o con unit DDST Come leggere questo manuale 1 11rsssrrsseiresia iena seine oimbel ssi E E E E E Nomi delle
9. Impossibile annullare una trasmissione im mediata Impossibile annullare una trasmissione Inter net Fax Anche se stata impo stata una specifica di gruppo per le seguenti opzioni la ricezione non stata possibile Inoltro Inoltro di mit tente speciale Ri sult TX e mail indirizzamento di e mail ricevute tramite SMTP Quando non possibile inviare o ricevere messaggi fax nel modo desiderato E stato impostato un livello di si curezza elevato tramite la funzio ne di sicurezza estesa Il documento in fase di scansio ne Il documento in fase di invio o in stand by Il numero di destinazioni specifi cate superiore al numero massi mo specificabile come gruppo Contattare l amministratore Premere il tasto Cancella Stop Vedere il Manuale del fax Premere il tasto Cancella Stop Vedere il Manuale del fax Premere il tasto Cancella Stop Vedere il Manuale del fax Premere il tasto Cancella Stop Vedere il Manuale del fax L annullamento di una trasmis sione Internet Fax possibile solo durante la scansione Non pos sibile durante la comunicazione possibile specificare fino a un massimo di 100 destinatari per un gruppo Controllare che il loro numero non sia superiore ai nu meri specificati registrati nella ru brica Se un gruppo stato registrato in un altro gruppo la trasmissione viene annullata ma non viene visualizzato un mes saggio di err
10. Quando sono necessarie delle impostazioni sul driver di stampa Il risultato di stampa diver so dal display Il risultato di stampa diver so dal display Il risultato di stampa diver so dal display I caratteri sono diversi dal di splay Si utilizza un si stema operati vo non Windows La macchina non stata sele zionata per la stampa La trasmissione dei dati non riuscita o stata annullata du rante la stampa La densit di stampa troppo scura Controllare che l applicazione supporti il driver della stampante Utilizzare il driver della stampante della macchina e con trollare che la macchina sia la stampante designata Vede re il Manuale della stampante Controllare se sono rimasti dati non trasmessi o annullati Vedere il Manuale della stampante Regolare le impostazioni di densit immagine Vedere la Guida del driver della stampante I caratteri sono diversi dal di splay Impiega troppo tempo per ri prendere la stampa Impiega troppo tempo per ri prendere la stampa I componenti opzionali colle gati alla macchi na non sono riconosciuti quando si utiliz za Windows 95 98 Me 2000 XP Vista o Windows Ser ver 2003 Alcuni tipi di dati quali dati grafici o dati di alcune applica zioni non sono stampati Alcuni caratteri non sono stam pati o hanno un aspetto strano La carta caricata inadatta La quantit di dati
11. Spegnere la macchina dopo la stampa quin di riaccenderla Reset lavoro in cor La macchina sta reimpostando il lavoro di stampa Attendere Soia finch sul display non appare Pronto Cambio impostaz in La macchina sta modificando le impostazioni Non possibile corso utilizzare il pannello di controllo mentre visualizzato questo messaggio Attendere un attimo 79 80 Risoluzione dei problemi relativi al uso dell unit DDST Messaggi di avviso Questa sezione descrive i messaggi di avviso della macchina Cause Soluzioni Messaggi Secondi messaggi Il modo fronte retro disattivo per il Errore Scheda Ether net Errore NV RAM Stampa senza moda lit seguente Errore font stampan te Problema con unit Finisher ResetLav Il vassoio carta selezionato non stato configurato per la stampa fronte retro n indica il numero del vasso 10 Si verificato un errore nell interfaccia Ethernet Si verificato un errore nella stampante presente un messaggio di avviso relativo a un vassoio carta nella selezione automati ca vassoio Si verificato un errore nel file dei font presente un problema con il finisher Premere ResetLav per cam biare le impostazioni del vas solo carta o per eseguire una stampa su una sola facciata Per ulteriori informazioni sul le impostazioni del vassoio vedere il Manuale della stam pante dello scanner Sp
12. Vedere la Guida alle impostazioni generali O Coni Parametri utente possibile visualizzare il nome di un mittente Vedere la Guida alle impostazioni generali P Riferimento Guida alle impostazioni generali Disattivazione dell alimentazione principale In caso di interruzione dell alimentazione principale Disattivazione dell alimentazione principale In caso di interruzione dell alimentazione principale Questa sezione descrive lo stato della macchina in caso di disattivazione o inter ruzione dell alimentazione A A VVERTIMENTO Jikim portante O Non disattivare l alimentazione principale con l indicatore dell interruttore di funzionamento acceso o lampeggiante poich cos facendo si pu danneg giare la memoria e provocare un guasto O Disattivare l interruttore di alimentazione principale prima di staccare la spi na Se si stacca la spina con l interruttore acceso si potrebbe danneggiare la memoria provocando un guasto O Assicurarsi che sul display sia visualizzato 100 prima di scollegare la mac china Se visualizzato un valore inferiore significa che sono ancora presenti dei dati in memoria O Subito dopo un interruzione dell alimentazione necessario caricare la bat teria interna per prevenire eventuali perdite di dati future In seguito a un in terruzione dell alimentazione tenere la macchina collegata e l interruttore di alimentazione principale acceso per circa 5 giorni Quan
13. destinazione e Indirizzo IPv4 e Maschera di sottorete Se non possibile avviare il driver TWAIN Questa sezione descrive le probabili cause e le possibili soluzioni del mancato funzionamento del driver TWAIN Impossibile visualizza stata specificata la crittografia Per informazioni dettagliate re la finestra di dialogo avanzata nell impostazione della sull impostazione della funzione Propriet dello scan funzione di sicurezza estesa di sicurezza estesa contattare ner l amministratore Se non possibile inviare i file scannerizzati Non possibile utilizzare la funzione di Network Delivery Questa sezione descrive le probabili cause e le possibili soluzioni del mancato funzionamento della funzione di Network Delivery Non possibile utiliz La versione del software di conse Contattare l amministratore zare la funzione di tra gna potrebbe essere superata op smissione tramite rete pure potrebbe essere necessario specificare un impostazione di si curezza Non possibile utiliz L impostazione della funzione di Specificarla correttamente Vede zare la funzione di tra Network Delivery non corretta re la Guida alle impostazioni ge smissione tramite rete nerali Non possibile eseguire operazioni quando appaiono i messaggi Questa sezione descrive le probabili cause e le possibili soluzioni del mancato funzionamento della macchina con visualizzazione di mess
14. nel vassoio carta o nel vassoio bypass corrisponda al tipo di car ta impostato sul display informa tivo Vedere Informazioni su questa macchina Utilizzare esclusivamente flaconi di toner consigliati dal produtto re Regolare la densit di scansione Vedere il Manuale del fax 38 Le immagini stampate o inviate sono macchia te L immagine ricevuta troppo chiara L immagine ricevuta troppo chiara L immagine ricevuta troppo chiara L immagine ricevuta troppo chiara Il nome dell altro fax non viene stampato o visualizzato corretta mente Il vetro di esposizione o l ARDF Sporco Se si utilizza carta umida ruvida o lavorata le aree di stampa po trebbero non essere riprodotte completamente La carta umida La densit d immagine impo stata troppo bassa L originale del fax trasmesso era stampato su carta troppo sottile gt Quando si accende l indicatore J Aggiungere toner significa che il toner sta per esaurirsi Quando si programma una desti nazione nella rubrica con Smar tDeviceMonitor for Admin o Web Image Monitor in alcune lingue la destinazione programmata po trebbe non essere stampata o vi sualizzata correttamente Risoluzione dei problemi relativi all uso della funzione fax Pulirli Vedere P 126 Manuten zione della macchina Utilizzare esclusivamente la carta consigliata Vedere Informazioni su questa macchina Util
15. 8 Premendo la levetta di sblocco far scorrere le guide laterali e finali fino a quando non sono a filo con i bordi della carta AYP005S 9 Premere il pulsante di blocco 10 Spingere il vassoio carta fino a quando non si ferma 9 Nota O Quando si impostano piccole quantit di carta da copia accertarsi di non schiacciare troppo la guida laterale Se le guide laterali sono troppo strette contro i bordi della carta la carta potrebbe non essere alimentata in modo corretto O Accertarsi di impostare il formato corretto diversamente potrebbe verifi carsi un inceppamento della carta 104 Modifica del formato carta Selezionare il formato carta utilizzando gli Strumenti utente Questa procedura illustra il modo in cui cambiare un formato carta selezionato utilizzando gli Strumenti Utente 1 Premere il tasto Strumenti utente Contatore AYP014S 2 Selezionare Impostazioni di Sistema tramite 4 o Y quindi premere il ta sto OK Setrum utente 1 4 0 Contatore Impostazioni di Sistema 3 Selezionare Impostazioni vass carta tramite 4 o Y quindi premere il ta sto OK mpost Sistema 172 OE Impostazioni general i Impostazioni vass carta Impostazioni timer 4 Selezionare Form carta per il vassoio carta il cui formato carta sar cam biato tramite o Y quindi premere il tasto OK iVassolo Carta 175 0E Form carta Yass Form carta ttazs e
16. E necessario seguire le seguenti precauzioni e Spegnere l interruttore principale Vedere Informazioni su questa macchi na e Staccare il cavo di alimentazione dalla presa a muro Quando si stacca il cavo di alimentazione dalla presa afferrare la spina per non danneggiare il cavo e ridurre il rischio di incendi o scosse elettriche e Chiudere tutti gli sportelli e i vassoi inclusi lo sportello anteriore e il vas soio bypass O Non rimuovere il supporto O Proteggere la macchina da forti urti Forti impatti possono danneggiare la me moria LP Riferimento P 41 Disattivazione dell alimentazione principale In caso di interruzione dell alimentazione principale Informazioni su questa macchina Collegamento elettrico Quanto segue descrive l alimentazione A ATTENZIONE Collegare la macchina esclusivamente alla fonte di alimentazione de scritta nella seconda pagina di copertina di questo manuale Collegare Il cavo di alimentazione direttamente a una presa a muro non usare mai cavi di prolunga non danneggiare rompere o effettuare modifiche al cavo di alimenta zione non appoggiarvi oggetti pesanti e non tirarlo con forza o piegar lo pi del necessario Per evitare scosse elettriche o incendi A AVVERTIMENTO Staccare il cavo di alimentazione dalla presa elettrica prima di spostare la macchina Durante lo spostamento della macchina fare attenzione che il cavo di alimentazione non rimanga sotto di e
17. Folder Prima di inviare un e mail ne cessario specificare il nome del mittente Inviare l e mail dopo aver specificato il nome del mit tente Verificare che il numero di te lefono alias sia programmato correttamente utilizzando Web Image Monitor Vedere la Guida di Web Image Moni tor Contattare l amministratore di rete Utilizzare Web Image Moni tor per verificare che l indiriz zo del filtro sia programmato correttamente Vedere la Gui da di Web Image Monitor Contattare l amministratore di rete Utilizzare Web Image Moni tor per verificare che l indiriz zo del server SIP e il nome utente siano programmati cor rettamente Vedere la Guida di Web Image Monitor Contattare l amministratore di rete Utilizzare Web Image Moni tor per verificare che l indiriz zo del server SIP sia programmato correttamente Vedere la Guida di Web Ima ge Monitor Contattare l amministratore di rete Quando appare un messaggio Controllare se Impossibile trovare il server DNS Utilizzare Web Image Moni ci sono problemi ilserver SMTP o la cartella per tor per verificare che l indiriz di rete _ 1 l inoltro zo IPv4 del server DNS sia GI programmato correttamente Vedere la Guida di Web Ima 14 01 ge Monitor Utilizzare Web Image Moni tor per verificare che il nome dell host o l indirizzo IPv4 del server SMTP sia programma to correttamente Vedere la Guida di Web Image Monitor Ut
18. come ad esempio co piatrici diazo e Luoghi in cui la macchina viene sottoposta a forti e frequenti vibrazioni e Luoghi polverosi e Luoghi in cui siano presenti gas corrosivi Spostamento Quanto segue descrive le precauzioni per lo spostamento della macchina N AVVERTIMENTO Prima di spostare la macchina accertarsi di estrarre completamente tutte le quattro maniglie Se tale operazione non viene eseguita potrebbero verifi carsi lesioni Dopo aver spostato la macchina riportare le quattro maniglie nella propria posizione originale A AVVERTIMENTO Prima di spostare la macchina accertarsi di scollegare tutte le connessioni esterne soprattutto il cavo di alimentazione dalla presa a muro Cavi di ali mentazione danneggiati rappresentano un pericolo di incendio e di scosse elettriche A AVVERTIMENTO Se occorre spostare la macchina quando collegata l unit vassoio carta opzionale non spingere sulla sezione superiore dell unit principale Tale operazione pu causare il distacco dell unit vassoio carta opzionale anche provocando lesioni A AVVERTIMENTO e Staccare il cavo di alimentazione dalla presa elettrica prima di spostare la macchina Durante lo spostamento della macchina fare attenzione che il cavo di alimentazione non rimanga sotto di essa perche verrebbe danneg giato 122 Luogo di installazione della macchina JikIm portante O Fare attenzione quando si sposta la macchina
19. dopo aver mo dificato le condizioni di ricerca Provare a ripetere l operazione un altra volta Se il messaggio ap pare ancora la rete potrebbe esse re sovraccarica Verificare le informazioni di Impostazioni di Si stema Vedere la Guida alle im postazioni generali 2 Risoluzione dei problemi relativi all uso della funzione fax Il gruppo spe cif contiene destin non va lide Selez solo le destina zioni valide Il mittente non stato specifi cato Controllare se ci sono problemi di rete _ 1_ dal 13 10 Controllare se ci sono problemi di rete _ 1 _62_ 13 11 Controllare se ci sono problemi di rete _ 1 _ 2_ 13 17 Controllare se ci sono problemi di rete _ 1 Ban 13 18 28 Il gruppo specificato contiene al cune destinazioni per l invio tra mite e mail e alcune destinazioni per l invio tramite Scan to Folder Il mittente non stato specificato Il numero di telefono alias gi stato registrato nel filtro da un al tro dispositivo Impossibile accedere al filtro Nome utente rifiutato durante la registrazione dal server SIP Impossibile accedere al server SIP Per selezionare le destinazioni per l invio tramite e mail preme re Selez per il messaggio visua lizzato nella schermata e mail Per selezionare la destinazione per l invio tramite Scan to Folder premere Selez per il messaggio visualizzato nella schermata Scan to
20. eee iii 68 Se appare un messaggio sul display iNformativO i 68 Quando appare un messaggio sul computer Client ii 73 6 Risoluzione dei problemi relativi all uso dell unit DDST L funzione di Stampa bicipite TT Quando appare un messaggio durante l installazione del driver della stampante 77 Quando appare un messaggi0o i 79 Quando non possibile stampare i 83 ARM problemi di StaMp acre aa 85 La funzione scannet asss liana 92 Se la scansione non viene eseguita come previsto i 92 Quand appare un messaggio ai iaia oa 93 VI 7 Aggiunta di carta toner e punti pinzatrice Caricamento della carta iiciiiirn 97 Caricamento della carta nei vassoi carta rene 98 Carta con orientamento fisso o carta a due facciate nn 99 Modifica del formato carta 1 100r0r erre rire iii 102 Cambio del formato carta nel vassoio carta iii 102 Aggiunta GITONEr i nilo nia 107 Sostiiuzione del to0n r cnleai lea ea 108 Invio di messaggi fax quando il toner esaurito 109 iONeFokscario4cshe nni dialer 110 Aggiunta di punti pinzatrice cia 111 FINISICF are eine lai 111 Sostituzione della cartuccia del contrassegno di trasmissione 112 8 Rimozione dei fogli inceppati Rimozione di carta incepp
21. errore Quando sono necessarie delle impostazioni sul driver di stampa Il risultato di stampa diverso dal display Il risultato di stampa diverso dal display Il risultato di stampa diverso dal display I caratteri sono diversi dal di splay I caratteri sono diversi dal di splay Si utilizza un sistema operati vo non Windows La macchina non stata sele zionata per la stampa La trasmissione dei dati non riuscita o stata annullata du rante la stampa La densit di stampa troppo scura La carta caricata inadatta Controllare che l applicazione supporti il driver della stam pante Utilizzare il driver della stam pante della macchina e con trollare che la macchina sia la stampante designata Vedere Manuale della stampan te dello scanner Controllare se sono rimasti dati non trasmessi o annullati Vedere Manuale della stam pante dello scanner Regolare le impostazioni di densit immagine Vedere la Guida del driver della stam pante La stampa sulla carta consi gliata produce una risoluzio ne migliore Vedere Informazioni su questa mac china La funzione di stampa Impiega troppo tempo per ri prendere la stampa Impiega troppo tempo per ri prendere la stampa I componenti opzionali colle gati alla macchina non sono ri conosciuti quando si utilizza Windows98 Me 2000 XP o Windows Server 2003 Alcuni tipi di dati quali dati grafici
22. estesa non stata at tivata E stata impostata la crittografia con la funzione di sicurezza este sa Il nome utente la password d ac cesso oppure il codice di critto grafia driver inseriti non sono validi Per controllare lo stato del segna le premere il tasto Strumenti uten te Contatore quindi selezionare Impostazioni di Sistema utilizzan do 4 o In Impost interfac cia selezionare IEEE 802 11b quindi premere Segnale wireless LAN utilizzando o Se la qualit del segnale scarsa pro vare a spostare la macchina in una posizione in cui sia possibile ricevere le onde radio oppure eli minare gli oggetti che potrebbero provocare interferenze Per verifi care lo stato del segnale la LAN wireless deve essere in modalit infrastruttura Controllare che le impostazioni SSID siano corrette facendo riferi mento al display informativo del la macchina Vedere la Guida alle impostazioni generali Controllare le impostazioni del punto di accesso in modalit in frastruttura L accesso del client potrebbe essere limitato dall indi rizzo MAC ci dipende dal pun to di accesso Inoltre controllare che non vi sia no problemi di trasmissione fra il punto di accesso e i client collega ti tramite cavo e fra il punto di ac cesso e i client wireless Controllare che il LED arancione sia acceso e che il LED verde sia acceso 0 lampeggiante durante la trasmissione Controllare l
23. la capacit massi ma della lista RPCS PCL 5e 6 o PostScript 3 Spegnere e riaccendere l interrut tore di alimentazione principale Se il messaggio riappare contat tare l ufficio vendite o il centro di assistenza tecnica Premere Stampa per annullare la modalit e stampare il lavoro Spegnere e accendere l alimenta zione Se il messaggio riappare contat tare l ufficio vendite o il centro di assistenza tecnica Controllare il nome utente e la password d accesso corri spondente Contattare l amministratore Rivolgersi al rivenditore locale Spegnere e riaccendere l interrut tore di alimentazione principale Se il messaggio riappare contat tare l ufficio vendite o il centro di assistenza tecnica Diminuire il valore di Risoluzio ne nel driver della stampante In alternativa selezionare Priorit font da Utilizzo memoria in Siste ma Vedere la Guida alle impo stazioni generali Se il messaggio continua ad apparire in seguito a queste operazioni diminuire il numero dei file inviati alla mac china Quando appare un messaggio Stampa del registro errori Se non stato possibile stampare dei file a causa di errori di stampa stampare il registro errori per individuare il problema 1 Premere il tasto Strumenti utente Contatore AYP014S 2 Selezionare Impostazioni Stampante tramite 4 o Y quindi premere il ta sto OK Setrum utente 3 4 0E Impostazio
24. originale acquisito trami te scanner Posizionare l originale con l orientamento corretto Vede re il Manuale della copiatrice Posizionare l originale con l orientamento corretto Vede re il Manuale della copiatrice Impostare un margine pi stretto tramite Strumenti Utente possibile impostare tra 0 50 mm 0 2 Vedere il Manuale della copiatrice Impostare un margine pi stretto tramite Strumenti Utente possibile impostare tra 0 50 mm 0 2 Vedere il Manuale della copiatrice Per continuare la copia ri muovere tutte le copie quindi premere Riprendi Per arre stare la copia premere Stop __ _ucqq 6404 _t_ m m mm6 6 m 6mmuumu gt 3 Risoluzione dei problemi relativi all uso della funzione fax Questo capitolo descrive le cause probabili e le possibili soluzioni dei problemi relativi alla funzione fax Regolazione del volume Di seguito descritta la procedura di regolazione del volume possibile modificare il volume dei seguenti suoni prodotti dalla macchina Modo Amplificato Emesso quando si preme il tasto Amplificato in ricezione In trasmissione Emesso quando si esegue una trasmissione immediata In ricezione Emesso quando la macchina riceve un documento In selezione Emesso in seguito alla pressione del tasto Avvio fino ad avvenuta connes sione della linea con la destinazione In stampa Emesso quando viene stampato un docu
25. punti pinzatrice Orientamento della carta caricata e Solo per le macchine con funzione Copiatrice Vassoio bypass i Quando gli originali vassoio arla vengono posiziona sul Modo copia vetro di esposizione ARDF Orienta A 1 facciata caricata Orienta mento 1 facciata della carta caricata Z 1 Illustra quando viene effettuata la stampa sulla pagina frontale ABC Illustra la pagina 224 Illustra la pagina frontale della carta posteriore della carta rivolta verso l alto rivolta verso l alto IT AYP013S 100 Caricamento della carta e Per MEP Caricamento della carta Vassoio carta Vassoio bypass 3 Modo copia Orienta ABC mento della 1 facciata carta caricata Orienta mento della 1 facciata carta caricata 7 1 1 solo Tipo 2 2 Visualizzato durante la stampa della prima pagina 3 Per eseguire delle copie con l ARDF utilizzando il vassoio bypass occorre specificare il formato del modello oppure Formato personalizzato nelle Impostazioni vassoio carta Eseguendo la copiatura senza modificare l impostazione Rilev auto le copie risulteranno capovolte Tuttavia caricando la carta capovolta nel vassoio bypass le copie ottenute saranno orientate correttamente ABC Facciata della carta rivolta verso l alto 9 Nota O In Impostazioni di Sistema specificare Carta intestata per Tipo carta in cor rispondenza del vassoio carta da utilizzare Questa impos
26. quantit massima di copie E stato selezionato un tipo car ta non disponibile con la fun zione Pinzatura Il numero delle copie supera la capacit della pinzatrice Non possibile effettuare la pinzatura nella posizione sele zionata L orientamento dell originale e della carta non corrispondono quando la ro tazione dell immagine non disponibile Se si preme il tasto Avvio la macchina avvier la copia sul la carta selezionata Cambiare l orientamento dell originale Effettuare un impostazione Auto R I alternativa Selezionare il formato carta corretto per la funzione Fasci colazione ruotata Vedere il Manuale della copiatrice Selezionare il formato carta corretto per la funzione Fron te retro Vedere il Manuale della copiatrice La carta spessa non disponi bile per la funzione Fronte re tro Specificare un altro tipo di carta possibile cambiare la quanti t massima di copie Vedere il Manuale della copiatrice La carta spessa non disponi bile per la funzione Pinzatura Specificare un altro tipo di carta Verificare la capacit di pinza tura Vedere il Manuale della copiatrice Selezionare la posizione cor retta o l orientamento dell ori ginale Vedere il Manuale della copiatrice Quando appare un messaggio Impossibile copiare Originale in scan sione da un altra Funzione Per usare questa funzione sono neces sari privilegi Autenti
27. retro 2 impostato su Carta spessa per la stampa fronte retro in Impostazioni vass carta in Im postazioni di Sistema Gli originali sono stati posi zionati in modo non corretto carta o un altro vassoio carta Vedere la Guida alle imposta zioni generali Quando si posiziona una pila di originali nell ARDP l ulti ma pagina deve trovarsi in fondo Se si posiziona un originale sul vetro di esposizione ini ziare con la prima pagina da copiare 21 22 Risoluzione dei problemi quando si utilizza la funzione copiatrice Quando si utilizza Fronte re tro la copia effettuata dall alto verso il basso anche se si seleziona Alto con Alto Quando si utilizza Fronte re tro la copia viene effettuata Alto con Alto anche se si sele ziona Alto con Basso Parti dell immagine originale non vengono copiate Parti dell immagine originale non vengono copiate Gli originali sono stati posi zionati secondo un orienta mento non corretto Gli originali sono stati posi zionati secondo un orienta mento non corretto Il margine troppo ampio Manca spazio del margine sul lato opposto della posizione di piegatura Quando la memoria satura Reimpostare _ 1_ origin poi Ri prendi per acqu e copiare gli altri orig Stop Riprendi _ 1_ sostituito da un nu mero La macchina controlla se gli originali rimanenti devono es sere copiati dopo la stampa dell
28. temperatura e umidit consi gliata Vedere Informazioni su questa macchina Utilizzare la carta consigliata Vedere Informazioni su que sta macchina Utilizzare la carta consigliata Utilizzare carta che sia sta conservata nella condizione di temperatura e umidit consi gliata Vedere Informazioni su questa macchina Utilizzare la carta consigliata Non riutilizzare carta da copia gi copiata o stampata Vede re Informazioni su questa macchina Utilizzare carta che sia sta conservata nella condizione di temperatura e umidit consi gliata Vedere Informazioni su questa macchina Utilizzare la carta consigliata Vedere Informazioni su que sta macchina Controllare la combinazione delle funzioni e eseguire di nuovo le impostazioni Vede re il Manuale della copiatrice 19 Risoluzione dei problemi quando si utilizza la funzione copiatrice Non viene effettuata la pinza Si inceppata la carta nella Rimuovere i punti pinzatrice tura delle copie pinzatrice inceppati Vedere P 120 Ri mozione di punti pinzatrice inceppati Non viene effettuata la pinza Il numero delle copie supera Verificare la capacit di pinza tura delle copie la capacit della pinzatrice tura Vedere il Manuale della copiatrice Non viene effettuata la pinza La carta da copia risulta arric Capovolgere la carta da copia tura delle copie ciata nel vassoio I punti pinzatrice vengono po Gli originali non
29. tramite scanner 65 92 Notifica errore tramite e mail 42 O Orientamento della carta caricata 99 Orientamento originale 99 P Parti di immagini non copiate 16 Password non corretta 6 Precauzioni durante l installazione della macchina 121 Precauzioni durante lo spostamento della macchina 122 Pulizia della macchina 126 Pulsante di blocco 102 Pulsante di sblocco 102 Q Quando appare la lettera A 116 Quando appare la lettera B 116 Quando appare la lettera C 116 Quando appare la lettera D se installata l unit di collegamento 119 Quando appare la lettera P 117 Quando appare la lettera Y 117 Quando appare la lettera Z 118 Quando appare un messaggio sul computer client 93 Quando la carta non alimentata correttamente 55 85 Quando la lettera R illuminata se installato il finisher 118 Quando la stampa non nitida 55 85 Quando sono necessarie delle impostazioni sul driver di stampa 55 85 R Rapporto di errore E Mail 42 Rapporto di errore fax 40 Rapporto di interruzione alimentazione 41 Registro errori 49 82 Regolazione del contrasto del display 6 Regolazione del volume 23 Ricezione 34 Rimozione dei punti pinzatrice inceppati 120 Rimozione del toner 108 Rimozione di carta inceppata 115 S Segnale acustico pannello 4 Selezionare il formato carta utilizzando gli Strumenti utente 105 Significato dei tipi di segnale acustico 4 Sostitu
30. vol dell utente La carta potrebbe essersi in te ceppata oppure occorre probabilmente rifornire il toner 9 Nota O Gli utenti non possono disattivare gli avvisi di segnale acustico della macchi na Quando la macchina emette un segnale acustico per avvisare della presen za di carta inceppata o mancanza di toner se gli sportelli della macchina vengono aperti e chiusi ripetutamente entro un breve periodo di tempo l av viso di segnale acustico potrebbe continuare anche dopo la ripresa dello stato normale O Per ulteriori dettagli sull attivazione o la disattivazione degli avvisi di segnale acustico vedere la Guida alle impostazioni generali P Riferimento Guida alle impostazioni generali Quando l indicatore Stato funzione si accende in rosso Quando l indicatore Stato funzione Si accende in rosso Se un tasto funzione acceso in rosso premere il tasto per passare alla schermata della funzione corrispondente quindi seguire il messaggio che appare Idocumentieirapporti Manca la carta da copia Aggiungere carta Vedere P 97 non sono stampati Caricamento della carta Si verificato un erro La funzione il cui indicatore ac Registrare il numero di codice re ceso difettosa mostrato sul display e contattare il centro di assistenza tecnica Ve dere Quando appare un messag gio in ogni capitolo possibile utilizzare normalmente altre fun zioni La macchina non in Si verificat
31. ARAZZZAZAZAA Istruzioni per l uso Risoluzione dei problemi Quando la macchina non funziona nel modo corretto Risoluzione dei problemi quando si utilizza la funzione copiatrice Risoluzione dei problemi relativi all uso della funzione fax Risoluzione dei problemi quando si utilizza la funzione stampante Risoluzione dei problemi quando si utilizza la funzione scanner Risoluzione dei problemi relativi all uso dell unit DDST Aggiunta di carta toner e punti pinzatrice Rimozione dei fogli inceppati Note POL OiLONnO Leggere attentamente questo manuale prima di utilizzare la macchina e tenerlo a disposizione per poterlo consultare quando necessario Per un utilizzo sicuro e corretto leggere le Informazioni sulla sicurezza riportate in Informazioni su questa macchina prima di utilizzare l apparec chio Introduzione Questo manuale contiene istruzioni dettagliate e note sul funzionamento della macchina e sul suo uti lizzo Per garantire la sicurezza dell utente leggere attentamente questo manuale prima di utilizzare la macchina Conservare il manuale in un luogo accessibile per consentirne una rapida consultazione Importante I contenuti del presente manuale sono soggetti a modifiche senza preavviso In nessun caso la societ dovr essere ritenuta responsabile per danni diretti indiretti speciali incidentali o consequenziali come risultato della gestione o del funzionamento della macchina Note Alcune del
32. Form carta ttaza 4d 105 106 Aggiunta di carta toner e punti pinzatrice 5 Selezionare il formato carta tramite i pulsanti di scorrimento quindi pre mere il tasto OK Facar ass 4h 0 64130 Pills D Fao REI qmr 16k O g Premere il tasto Strumenti utente Contatore AYP014S 7 Caricare la carta quindi spingere delicatamente il vassoio carta finch non si ferma g Controllare il formato carta visualizzato sul display informativo 9 Nota O Per ulteriori dettagli sul tipo di carta caricabile nel vassoio carta opzionale vedere la Guida alle impostazioni generali P Riferimento Guida alle impostazioni generali Aggiunta di toner Aggiunta di toner Questa sezione descrive l aggiunta e la conservazione del toner A ATTENZIONE e Non gettare il toner usato o i contenitori del toner sul fuoco Se espo sto a una fiamma viva il toner potrebbe incendiarsi Effettuare lo smal timento dei contenitori di toner usati in conformit alle norme locali A AVVERTIMENTO e Tenereiltoner usato o nuovo e i contenitori del toner lontano dalla portata dei bambini A AVVERTIMENTO e In caso di inalazione del toner o toner esausto fare dei gargarismi con ab bondante acqua e spostarsi in un ambiente in cui sia possibile respirare aria fresca Se necessario consultare un medico A AVVERTIMENTO e In caso di contatto del toner o toner esausto con gli occhi sciacquare imme diatamente con abbon
33. Image Monitor L uso di questa funzione riser vato agli utenti che hanno effet tuato l autenticazione Il nome utente o la password d accesso inseriti non sono corret ti Non possibile eseguire l auten ticazione da questa macchina Si verificato un errore di rete e non stato possibile effettuare la connessione Il nome utente o la password im messi non corrispondono a quelli specificati per l autenticazione server LDAP Il numero di risultati della ricerca superiore al numero massimo di voci visualizzabili Si verificato un errore di rete e non stato possibile effettuare la connessione Attendere che il messaggio scom paia Non spegnere la macchina mentre visualizzato il messag gio A seconda del numero di de stinazioni da aggiornare possibile che si verifichi un ritar do prima di poter riprendere a utilizzare la macchina Mentre visualizzato il messaggio non possibile eseguire altre operazio ni Contattare l amministratore Verificare che il nome utente o la password d accesso siano corret ti Contattare l amministratore Provare a ripetere l operazione un altra volta Se il messaggio ap pare ancora la rete potrebbe esse re sovraccarica Verificare le informazioni di Impostazioni di Si stema Vedere la Guida alle im postazioni generali Impostare correttamente il nome utente e la password per l auten ticazione server LDAP Ripetere la ricerca
34. OpZIoNI Principali i e lari 1 Quando la macchina non funziona nel modo corretto MACION acida S gnale acustico pannello aa EE Aa Quando l indicatore Stato funzione si accende in rosso In caso di problemi di funzionamento della macchina Quando non viene eseguito un lavoro 11 1rrsriseiini iii 2 Risoluzione dei problemi quando si utilizza la funzione copiatrice Quando appare un messaggio 1x 11rsssrresiiii siii iii Quando non possibile effettuare copie chiare 11 rrrsrt Quando non possibile effettuare copie nel modo desiderato Quando la memoria salUfd siii sile 3 Risoluzione dei problemi relativi all uso della funzione fax Regolazione del volUume illa ae Quando appare un messaggio 1x 11rsssrrrsiire siii iii Quando non possibile inviare o ricevere messaggi fax nel modo desiceraloillae ciale Quando la memora Sala Quando viene stampato un Rapporto di errore 1r 2rrsnrrenn Disattivazione dell alimentazione principale In caso di interruzione dell alimentazione principale 1 2rr srrrrreiiie iii Errori durante l uso di Internet FaxX 1 1r20 verrei Notifica errore tramite e mMall Ra
35. a La macchina non si trova su una superficie a livello La carta sgualcita incurvata o presenta imperfezioni La densit immagine troppo chiara La carta umida Non sono state eseguite le im postazioni corrette del tipo di carta Regolare le impostazioni di densit immagine Vedere il Manuale della copiatrice Posizionare la macchina su una superficie stabile e a livel lo Accertarsi che l ambiente in cui si trova la macchina sia conforme ai requisiti Vedere P 121 Luogo di installazione della macchina Distendere le piegature della carta oppure sostituirla Vede re Informazioni su questa macchina Se la carta stampata risulta in curvata regolare il Vassoio di uscita Vedere il Manuale del la copiatrice Regolare le impostazioni di densit immagine Vedere il Manuale della copiatrice Utilizzare carta che sia sta conservata nella condizione di temperatura e umidit consi gliata Vedere Informazioni su questa macchina Controllare che la carta carica ta nel vassoio carta o nel vas soio bypass corrisponda al tipo di carta impostato sul di splay informativo Vedere In formazioni su questa macchina L immagine troppo scura o troppo chiara Le copie appaiono sporche stato copiato il retro di un immagine originale Sulle copie appare un ombra se si utilizzano originali incol lati La stessa area di copia spor ca ogni qualvolta si eseguono copie
36. a mento continua a lampeggiare e non si spegne quando viene premuto Le immagini originali vengono stampate sul retro dei fogli Si verificano spesso in ceppamenti Si verificano spesso in ceppamenti Si verificano spesso in ceppamenti Il messaggio di errore rimane visualizzato anche se la carta incep pata stata rimossa Impossibile stampare in modo Fronte retro Impossibile stampare in modo Fronte retro In caso di problemi di funzionamento della macchina La macchina sta comunicando con apparecchiature esterne E possibile che la carta non sia sta ta caricata correttamente possibile che le guide laterali del vassoio non siano bloccate possibile che la guida terminale del vassoio non sia regolata cor rettamente possibile che il formato della carta caricata non corrisponda a quello delle impostazioni formato carta effettuate utilizzando gli Strumenti utente Per annullare la visualizzazione diun messaggio di inceppamento della carta necessario aprire e chiudere lo sportello E ancora presente della carta in ceppata nel vassoio Non possibile utilizzare la carta nel vassoio bypass per la stampa fronte retro stato selezionato un vassoio im postato su Disattivo per la stam pa fronte retro in Impostazioni vass carta in Impostazioni di Siste ma Controllare se la macchina sta co municando con apparecchiature esterne Caricare la carta in modo cor
37. a o sta ta incurvata sgualcita Si utilizza carta stampata La carta umida La carta troppo sottile La macchina non si trova su una superficie a livello La carta sgualcita incurvata o presenta imperfezioni Non sono state eseguite le impo stazioni corrette del tipo di carta Utilizzando flaconi di toner non consigliati dal produttore o riem piendo nuovamente i flaconi usa ti la qualit di stampa potrebbe risultare inferiore oppure si po trebbero provocare anomalie di funzionamento La densit immagine troppo scura Utilizzare la carta consigliata Uti lizzare carta che sia sta conserva ta nella condizione di temperatura e umidit consiglia ta Vedere Informazioni su questa macchina Utilizzare la carta consigliata Non riutilizzare carta da copia gi stampata Vedere Informazioni su questa macchina Utilizzare carta che sia sta conser vata nella condizione di tempera tura e umidit consigliata Vedere Informazioni su questa macchina Utilizzare la carta consigliata Ve dere Informazioni su questa mac china Occorre posizionare la macchina su una superficie stabile e a livel lo Controllare l ambiente della posi zione per selezionarne una ade guata Vedere P 121 Luogo di installazione della macchina Distendere la carta se piegata Se stropicciata o danneggiata sostituirla Vedere Informazioni su questa macchina Controllare che la carta caricata
38. a obliqua mente Lo sportello della macchina aperto Il numero dei fogli caricati supera la capacit della macchina La carta umida La carta troppo spessa o troppo sottile Verificare che le guide laterali sia no bloccate Vedere P 102 Modi fica del formato carta Caricare la carta in modo corretto Vedere P 97 Caricamento della carta Accertarsi che lo sportello destro e quello inferiore destro siano chiusi correttamente Caricare carta solamente fino ai segni del limite superiore presen ti sulle guide laterali del vassoio carta o del vassoio bypass Vede re Informazioni su questa mac china Utilizzare carta che sia sta conser vata nella condizione di tempera tura e umidit consigliata Vedere Informazioni su questa macchina Utilizzare la carta consigliata Ve dere Informazioni su questa mac china Si verificano spesso in ceppamenti La carta da copia si sgualcisce La carta da copia si sgualcisce La carta da copia si sgualcisce Le immagini stampate contengono macchie o sono a chiazze Le immagini stampate contengono macchie o sono a chiazze L immagine troppo scura o troppo chiara L immagine troppo scura o troppo chiara Lo sfondo delle imma gini ricevute sporco Sul foglio sono visibili le immagini del retro della pagina Quando non possibile inviare o ricevere messaggi fax nel modo desiderato La carta da copia piegat
39. a specificata per questa macchina O Non aggiungere dell inchiostro nella cartuccia poich cos facendo si posso no verificare perdite d inchiostro O Far attenzione a non sporcarsi le dita con l inchiostro della cartuccia 1 Aprire l ARDE A AMH006S 2 Aprire il coperchio della cartuccia del contrassegno di trasmissione AMH010S Sostituzione della cartuccia del contrassegno di trasmissione 3 Estrarre la vecchia cartuccia ZEXH080J 4 Inserire una nuova cartuccia Inserire la cartuccia in modo che le parti metalliche non siano pi visibili IT AMI002S 5 Chiudere il coperchio della cartuccia del contrassegno di trasmissione Spingere verso il basso la parte centrale del coperchio per assicurarsi che sia completamente chiuso ZEXH100J 6 Abbassare l ARDF 113 Aggiunta di carta toner e punti pinzatrice 114 T 8 Rimozione dei fogli inceppati Questo capitolo descrive come intervenire quando la carta o gli originali si in ceppano si inceppano all interno della macchina Rimozione di carta inceppata A AVVERTIMENTO e L interno della macchina pu essere molto caldo Durante la rimozione della carta inceppata non toccare componenti diversi da quelli specificati nel pre sente documento poich si potrebbero provocare ustioni A A VVERTIMENTO Jikim portante O Non spegnere l interruttore di funzionamento quando si rimuovono i f
40. aggi Aggiornamento La lista destinazioni viene aggior Attendere che il messaggio scom lista destina nata dalla rete utilizzando Smar paia Non spegnere la macchina zioni in corso tDeviceMonitorfor Admino Web mentre visualizzato il messag Image Monitor gio A seconda del numero di de stinazioni da aggiornare possibile che si verifichi un ritar do prima di poter riprendere a utilizzare la macchina Mentre visualizzato il messaggio non possibile eseguire altre operazio ni Riselezlionare destin o mit tenti pi tardi 6 Risoluzione dei problemi quando si utilizza la funzione scanner Quando appare un messaggio Questa sezione descrive le cause probabili e le possibili soluzioni in caso di vi sualizzazione dei messaggi di errore sul display della macchina e sul computer client Se appare un messaggio sul display informativo Questa sezione descrive le cause e le soluzioni in caso di visualizzazione di mes saggi di errore sul display del pannello di controllo Yim portante O Per informazioni sui messaggi non elencati qui vedere In caso di problemi di funzionamento della macchina 68 Connessione con 11 server LDAP fallita Con troll stato server Autenticaz ser ver LDAP falli ta Controllare impostaz Lista destina zioni aggiorna ta Destinazioni mittente selez verranno can cellati Aggiornamento lista destina zioni non riu scito Riprovare
41. all uso dell unit DDST Impossibile specifi care un ulteriore area di scansione Contattare il servi z o di assistenza Si prega di contattare il rappresentante del proprio servizio di assistenza Lo scanner non di sponibile sul dispo sitivo specificato Impossibile utiliz zare lo scanner Controllarne il col legamento Nessuna risposta dallo scanner Nessuna risposta dallo scanner Nello scanner si verificato un errore Nello scanner si verificato un errore irreversibile Scanner non pron to Controllare lo scanner e gli acces SOCI Il numero massimo delle aree di scansione registrabili sta to superato Si verificato un errore irrecu perabile nella macchina Non possibile utilizzare la funzione scanner TWAIN su questa macchina L interruttore di alimenta zione principale della mac china spento La macchina non collega ta correttamente alla rete La macchina non collegata correttamente alla rete La rete sovraccarica Le condizioni di scansione specificate dall applicazione hanno superato il range di im postazione della macchina Si verificato un errore irrecu perabile nella macchina Il coperchio dell ARDF aper to Il numero massimo delle aree di scansione memorizzabili 99 Eliminare le aree di scan sione non necessarie Rivolgersi al rivenditore loca le Rivolgersi al rivenditore loca le Impostare l interr
42. alla scansione da parte del la macchina Installare il sistema operativo del computer oppure copiare Win sock dal CD ROM del sistema operativo Utilizzare un altro nome Posizionare l originale corret tamente Specificare il formato di scan sione Quando si posiziona un origi nale direttamente sul vetro di esposizione l azione di solle vamento abbassamento dell ARDF innesca il processo di rilevamento formato origi nale automatico Sollevare l ARDEF per pi di 30 gradi Il numero massimo di modi di scansione memorizzabili 99 Eli minare i modi di scansione non necessari 73 74 Risoluzione dei problemi quando si utilizza la funzione scanner Impossibile specificare un ulteriore area di scanslo ne Contattare il servizio di as sistenza Si pre ga di contattare 11 rappresen tante del pro Drio servizio di assistenza Lo scanner non disponibile sul dispositivo specificato Impossibile utilizzare lo scanner Con trollarne il collegamento Nessuna rispo sta dallo scan ner Nessuna rispo sta dallo scan ner Nello scanner si verificato un errore Il numero massimo delle aree di scansione registrabili stato su perato Si verificato un errore irrecupe rabile nella macchina Non possibile utilizzare la fun zione scanner TWAIN su questa macchina L interruttore di alimentazio ne principale della macchina spento La macchi
43. ampa disabitata Appare Per usare questa funzio ne sono neces sari privilegi Appare Autenti cazione falli ta Appare Autenti cazione falli ta 9 Nota Il limite per gli utenti viene defi nito mediante la gestione degli utenti impostata l Autenticazione ba se Autenticazione Windows Au tenticazione LDAP o Autenticazione server integrazio ne La temperatura all interno della macchina troppo alta o troppo bassa L uso di questa funzione riser vato agli utenti che hanno effet tuato l autenticazione Il nome utente o la password d accesso inseriti non sono corret ti Non possibile accedere al server di autenticazione quando si uti lizza Autenticazione Windows Autenticazione LDAP o Autenti cazione del server di integrazio ne Immettere il codice utente massi mo otto cifre quindi premere il tasto OK o HF Digitare il nome utente e la pas sword d accesso corrispondente Vedere Informazioni su questa macchina Collocare la macchina in un am biente in cui la temperatura si mantenga fra i 10 e i 32 C Vedere P 121 Luogo di installazione del la macchina Contattare l amministratore Rivolgersi all amministratore per ottenere il nome utente e la pas sword di accesso corretti Contattare l amministratore O Se non si possono effettuare le copie nel modo desiderato a causa di problemi relativi al tipo al formato o alla ca
44. anner 3 Selezionare Stampa lista prova tramite 4 o Y quindi premere il tasto OK Stampa listasprowa Manutenzione a lztema 4 Selezionare Registro errori tramite 4 o Y quindi premere il tasto OK sstam ListProwvo 173 0E Liste multiple Pagina conf Izurazione Resistro errori Il registro errori verr stampato 9 Nota O Il registro errori contiene gli ultimi 30 errori Se il registro contiene gi 30 errori quando si verifica un nuovo errore il pi vecchio viene cancellato possibile controllare questi lavori di stampa per verificare le informazioni del registro errori La funzione di stampa O Quando si spegne l interruttore principale il registro errori viene cancella to Quando non possibile stampare Utilizzare le seguenti procedure se la stampa non si avvia nemmeno dopo l ese cuzione di Stampa La stampa non si avvia La macchina spenta Controllare che il cavo sia sal damente collegato alla presa di alimentazione e alla mac china Accendere l interrutto re di alimentazione principale La macchina impostata su Premere il tasto Online Offline La stampa non si avvia La causa visualizzata sul di Controllare il messaggio di er splay informativo rore o lo stato di avviso sul di splay informativo e intervenire di conseguenza Vedere P 93 Quando appare un messaggio La stampa non si avvia Il cavo di interfaccia stato Col
45. are un altro tipo di funziona correttamente specificata come tipo di carta carta La stampa fronte retro non Non possibile eseguire la Cambiare l impostazione Tipo funziona correttamente stampa fronte retro con un carta per il vassoio su NO vi vassoio per cui stato specifi sualiz Carta comune nel menu cato Spessa come Tipo carta Impost Sistema Vedere la nel menu Impost Sistema Guida alle impostazioni gene rali Se non possibile risolvere il problema contattare l ufficio vendite o il centro di assistenza tecnica 91 92 Risoluzione dei problemi relativi all uso dell unit DDST La funzione scanner Se la scansione non viene eseguita come previsto Questa sezione descrive le cause e le soluzioni quando i risultati della scansione non sono quelli previsti L immagine acquisita tramite scanner sporca L immagine distorta o non in posizione L immagine distorta o non in posizione L immagine acquisita tramite scanner rovesciata Non esce alcuna immagine dalla scansione L immagine acquisita contie ne spazi bianchi Il vetro di esposizione il vetro di scansione il coprioriginali o l ARDF sono sporchi L originale non stato appiat tito contro il vetro di esposi zione L originale stato posizionato rovesciato L originale stato posizionato con la facciata anteriore e po steriore invertite Se si acquisiscono originali tramite funzioni div
46. as sword per la cartella di desti nazione siano corretti Potrebbe non essere possibile riconoscere una password composta da 128 caratteri o pi Prima di inviare un e mail ne cessario specificare il nome del mittente Inviare l e mail dopo aver specificato il nome del mit tente Suddividere le destinazioni in due o pi gruppi Suddividere le destinazioni in due o pi gruppi Selezionare nn cartelle di destina zione o un numero inferiore Quando appare un messaggio Superata dimen La dimensione massima prevista Aumentare le dimensioni di sione max e per l e mail stata superata Dimensione max e mail mall L invio e mail stato an Impostare Dividi amp Invia e mail su Attivo per pagina o Attivo nullato Invio fallito Controll im post e stato file scansito Stato Il codice di protezione per la destinazione Rein errato serirlo Superato numero max di caratte ri alfanumeri ci Autenticazione fallita Super di mens max dati per file Im poss scans I dati scansiti verranno elimi natl L originale in scanslone da un altra fun zlone Si verificato un errore di rete du rante l invio di un file e l invio non stato eseguito correttamen te Non stato immesso il codice di protezione corretto Il numero massimo di caratteri al fanumerici consentiti stato su perato Il nome utente o la pas
47. ata 11 srrrsrire irene iii 115 Quande appare la letera Antillen 116 Quande appare la letera Bini 116 Q ando appare la lettera Cell licei lei 116 Quando apparela lettera Pri 117 Quandeorapparela letera Yarra aria 117 Quando appare la letela Zur 118 Quando appare la lettera R se installato il finisher n 118 Quando appare la lettera D se installata l unit di collegamento 119 Rimozione di punti pinzatrice inceppati rrrririiiiii 120 FIANO aliis 120 9 Note Luogo di installazione della macchina rr 121 Ambiente OeHE MaCChINd usrsn lilla leali 121 Spostamento oinline arcana 122 Collegamento elettrico nihil ia aa 123 Accesso ala MACCHINA ssi io 124 In caso di non utilizzo per molto tempo 125 Manutenzione della macchina s sssnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nnne 126 Pulizia del vetro di esposizione i 126 Pulizia del coperchio del vetro di espoSiZIOne 127 Pulizia d6FARDE Llano 127 INDICE isla rali 128 Come leggere questo manuale Simboli Questo manuale utilizza i seguenti simboli A ATTENZIONE Indica note importanti da un punto di vista della sicurezza La non osservanza di tali note potrebbe provocare gravi lesioni o morte Leggere sempre attentamente queste note E possibile recupe
48. bitmap Vedere la Guida del driver della stampante e Nella scheda Varie selezionare Dati di spool in formato EMF Nella finestra di dialogo cambia Impost Utente dalla scheda Varie selezionare Cambia metodo di estrazione caratteri True Type Nella finestra di dialogo cambia Impost Utente dalla scheda Varie selezionare Stampa come bitmap Vedere la Guida del driver RPCS della stampante 5 Risoluzione dei problemi quando si utilizza la funzione stampante Alcuni caratteri non sono stam pati o appaiono pallidi La velocit di stampa o la ve locit di uscita dall applicazio ne lenta La posizione dell immagine diversa dal di splay La posizione dell immagine diversa dal di splay L immagine stampata di versa dall im magine visualizzata sul monitor del computer Non sono state eseguite le im postazioni cor rette del driver della stampante Non sono state eseguite le im postazioni cor rette del driver della stampante Non sono state eseguite le im postazioni cor rette per il layout della pa gina Non sono state eseguite le im postazioni cor rette per il layout della pa gina Con alcune fun zioni quali in grandimento e riduzione il layout dell im magine potreb be essere diverso da quel lo sul display del computer PCL 6 5e Nella scheda Qualit di stampa fare clic su Disattivo nell area Risparmio t
49. cale dell ori ginale non standard Posizionare l originale sul ve tro di esposizione Vedere il Manuale della copiatrice Utilizzare carta da copia di di mensione non superiore a 432 mm Selezionare un vassoio carta diverso dal vassoio bypass Non posizionare originali di lunghezza maggiore di 432 mm Cambiare l orientamento dell originale 13 14 Risoluzione dei problemi quando si utilizza la funzione copiatrice Controllare formato carta Appare la parte vuo Cas Immagine non com pl copiata Fascic ruot non di sponib con questo formato carta Imp cop form F R questo Imp eseg F R da quest vass El nfe max fascrico li _ 1_ _ 1_ sostituito da un nu mero Imposs pinz carta spessa Limite pinzatura su perato Non possibile pin zare in questa posi zlone stato impostato un formato carta non corretto Vengono visualizzate aree bianche L orientamento dell originale e della carta non corrispondono quando la ro tazione dell immagine non disponibile Non possibile copiare com pletamente l intera immagine utilizzando l impostazione Auto R I corrente E stato selezionato un formato carta per cui non disponibile la Fascicolazione ruotata Il modo Fronte retro non compatibile con il formato carta selezionato stato selezionato un tipo car ta non disponibile con la fun zione Fronte retro Il numero delle copie supera la
50. cazione fal lita Autenticazione fal lita P Riferimento La funzione scanner in uso L uso di questa funzione ri servato agli utenti che hanno effettuato l autenticazione Il nome utente o la password d accesso inseriti non sono corretti Non possibile accedere al server di autenticazione quan do si utilizza Autenticazione Windows Autenticazione LDAP o Autenticazione del server di integrazione Annullare il lavoro di scansio ne corrente A questo scopo premere il tasto Cancel la Stop nella schermata dello scanner per visualizzare il messaggio Il tasto Cancella Stop sta to premuto Inter rompere scansione quindi premere Stop Contattare l amministratore Rivolgersi all amministratore per ottenere il nome utente e la password di accesso corret ti Contattare l amministratore P 6 In caso di problemi di funzionamento della macchina 15 Risoluzione dei problemi quando si utilizza la funzione copiatrice Quando non possibile effettuare copie chiare Questa sezione descrive le cause probabili relative a copie non chiare e le solu zioni possibili Le copie appaiono sporche Le copie contengono macchie o sono a chiazze Le copie contengono macchie o sono a chiazze Le copie contengono macchie o sono a chiazze Le copie contengono macchie o sono a chiazze L immagine troppo scura o troppo chiara La densit immagine troppo scur
51. cia sotto Impostazioni di Sistema Selezionare Priorit stampante per Controllo segnale Vedere la Guida alle impostazioni generali Utilizzare carta dello stesso formato selezionato nell ap plicazione Se non possibile caricare della carta del for mato corretto utilizzare la funzione di riduzione per ridurre l immagine quindi stampare Vedere la Guida del driver della stampante Quando si utilizza la stampa fronte retro eseguire le im postazioni per utilizzare la carta da un vassoio diverso dal vassoio bypass Specificare un altro tipo di carta Cambiare l impostazione Tipo carta per il vassoio su Atti vo nel menu Impost Sistema Vedere la Guida alle impo stazioni generali 63 Risoluzione dei problemi quando si utilizza la funzione stampante La stampa tra Ilnumero di Ridurre il numero di lavori mite Bluetooth lavori PEPS Allontanare la macchina se si trova nelle immediate vi lenta ra la capacit cinanze di dispositivi LAN wireless IEEE802 11b sai Se sono presenti dispositivi LAN wireless IEEE802 11b o altri dispositivi Bluetooth nelle vicinanze spostare la Potrebbe es macchina oppure disattivare tali dispositivi sersi verifi cato un errore di co municazio ne La velocit di comunica zione ral lentata a causa di un interfe renza con di spositivi IEEE802 11b LAN wire less La velocit di trasmis sione con Bluetooth non eleva ta
52. da Configurazione stampante regolare l impo stazione Area stampabile Vedere la Guida del driver RPCS della stampante 59 Risoluzione dei problemi quando si utilizza la funzione stampante Le immagini fo tografiche sono grossolane Le linee piene vengono stam pate come linee tratteggiate Quando si uti lizza Windows 95 98 Me 2000 XP Vista o Windows Ser ver 2003 la stampa con Ri duzione In grandimento automatico non viene eseguita come previsto Quando si uti lizza Windows 95 98 Me 2000 XP Vista o Windows Ser ver 2003 la stampa combi nata o la stampa dei libretti non viene eseguita come previsto Il computer ha inviato un co mando di stam pa ma la stampa non stata avviata Alcune applica zioni stampano ad una risolu zione inferiore I motivi di reti natura non cor rispondono Non sono state eseguite le im postazioni cor rette del driver della stampante o dell applica zione possibile che sia stata impo stata l autentica zione utente Utilizzare le impostazioni dell applicazione per specifica re una risoluzione superiore Effettuare le seguenti impostazioni sul driver di stampa e Nella finestra di dialogo cambia Impost Utente della scheda Regolazione immagine cambiare l impostazio ne di Retinatura Vedere la Guida del driver RPCS della stampante Accertarsi che le impostazioni dell orientamento e del f
53. da copia nel vassoio O Una volta installato il finisher e una volta rimossi i punti pinzatrice inceppati questi non verranno espulsi le prime volte che si prova a utilizzare la pinza trice P Riferimento Informazioni su questa macchina Finisher La seguente procedura illustra come rimuovere punti pinzatrice inceppati dal fi nisher e Aprire lo sportello e Aprire la placchetta di e Rimuovere i punti e Tirare la placchetta di anteriore del finisher copertura della pinzatrice inceppati copertura della cartuccia e Impugnare la leva ed cartuccia verso il basso fino a estrarre delicatamente quando non si sentir la cartuccia uno scatto e Impugnare la leva e contempora neamente spingere la cartuccia all interno fino a quando non si sentir uno scatto e Chiudere lo sportello anteriore del finisher IT BAK005S 120 _rT xrxr r r r_ _rr_ o_ oq_mr yo _ m 9 Note Questo capitolo descrive il modo in cui eseguire la manutenzione e far funzio nare la macchina Luogo di installazione della macchina Questa sezione fornisce le precauzioni per l installazione lo spostamento e lo smaltimento Ambiente della macchina Scegliere attentamente la posizione della macchina Le condizioni ambientali influiscono molto sulle prestazioni Condizioni ambientali ottimali Quanto segue descrive le precauzioni per l installazione della macchina A AVVERTIMENTO Proteggere la macchi
54. dal fornitore Vedere Informa zioni su questa macchina Utilizzare carta che sia sta conservata nella condizione di temperatura e umidit consi gliata Vedere Informazioni su questa macchina Controllare l ambiente della posizione per selezionarne una adeguata Vedere P 121 Luogo di installazione della macchina Distendere le piegature della carta oppure sostituirla Vede re Informazioni su questa macchina Controllare che la carta carica ta nel vassoio carta o nel vas soio bypass corrisponda al tipo di carta impostato sul di splay informativo Vedere In formazioni su questa macchina 85 86 Risoluzione dei problemi relativi aluso dell unit DDST L immagine troppo scura o troppo chiara L immagine sporca La stampa termina a met la voro La carta stata caricata con il retro rivolto verso l alto L utilizzo di toner non consi gliato pu provocare la perdi ta di qualit di stampa e altri problemi Potrebbe essersi verificato un errore Prima di stampare su carta speciale controllarne attenta mente la superficie La stampa su superfici non indicate per la stampa riduce la qualit di stampa e pu danneggiare i componenti interni della mac china Vedere Informazioni su questa macchina Utilizzare il toner originale del produttore Rivolgersi al rivenditore locale Controllare il display infor mativo della macchina per ve dere se si verificato un
55. dante acqua Se necessario consultare un medico A AVVERTIMENTO e In caso di ingestione del toner o toner esausto bere abbondante quantit di acqua Se necessario consultare un medico A AVVERTIMENTO e Non conservare il toner il toner usato o i contenitori di toner in locali in cui sono presenti fiamme libere Il toner potrebbe infatti incendiarsi e provocare bruciature o incendi A AVVERTIMENTO Durante le operazioni di rimozione degli inceppamenti o di sostituzione del toner evitare di macchiarsi gli indumenti o la pelle con il toner In caso di con tatto della pelle con il toner lavare accuratamente la zona interessata con acqua e sapone Se il toner dovesse macchiare gli indumenti lavare in acqua fredda L acqua calda potrebbe fissare definitivamente il toner sul tessuto pertanto potrebbe non essere pi possibile smacchiare il capo Jikim portante O E possibile che si verifichino errori se si usa toner diverso rispetto a quello consigliato O Durante l aggiunta del toner non spegnere l interruttore di funzionamento In caso contrario le impostazioni andranno perdute O Aggiungere toner solo quando richiesto dalla macchina 107 108 Aggiunta di carta toner e punti pinzatrice O Quando sul display informativo appare un messaggio Aggiungere to ner sostituire il toner I Conservare le bottiglie del toner in un luogo fresco e asciutto lontano dalla luce diretta del sole O Ri
56. do si spegne l interruttore di alimentazione principale i contenuti della memoria della macchina ad esempio i numeri programmati non vengono per si Tuttavia in caso di interruzione dell alimentazione di circa 12 ore a seguito dello spegnimento dell interruttore principale di una caduta di alimentazione o dello scollegamento del cavo di alimentazione i contenuti della memoria Fax andranno persi Ad esempio si perderanno i documenti fax archiviati in memo ria con Trasmissione Ricezione da memoria Blocco memoria o Ricezione sosti tutiva Se viene cancellato un file dalla memoria in seguito al ripristino dell alimenta zione verr automaticamente stampato un Rapporto di interruzione alimenta zione Questo rapporto pu essere utilizzato per identificare i file persi Se stato perso un documento memorizzato per la Trasmissione da memoria inviarlo di nuovo Se stato perso un documento ricevuto tramite Ricezione da memoria o Ricezio ne sostitutiva chiedere al mittente di inviarlo di nuovo 41 42 Risoluzione dei problemi relativi all uso della funzione fax Errori durante l uso di Internet Fax Questo capitolo descrive i rapporti inviati dalla macchina in caso di errori rela tivi all uso della funzione Internet Fax Notifica errore tramite e mail La macchina invia una Notifica errore tramite e mail al mittente se non in gra do di ricevere correttamente un particolare messaggio e mail Questa notif
57. do si utilizza l unit DDST Quando appare un messaggio durante l installazione del driver della stampante Questa sezione descrive come intervenire se appare un messaggio durante l in stallazione del driver della stampante Il messaggio numero 58 o 34 indica che non possibile installare il driver della stampante tramite Esecuzione automatica Installare il driver della stampante tramite Aggiungi stampante o Installa stampante Windows 95 98 Me 2000 Questa sezione descrive la procedura per Windows 95 98 Me 2000 1 Nel menu Avvio selezionare Impostazioni quindi fare clic su Stampanti 2 Fare doppio clic sull icona Aggiungi stampante 3 Seguire le istruzioni riportate nell Installazione guidata stampante Se il driver della stampante su un CD ROM la posizione del driver DRI VERS RPCS PCL6 o PCL5E WIN9X_ME lingua DISC1 oppure DRI VERS RPCS PCL6 o PCLSE XP_VISTA lingua DISCI Se il programma di installazione si avvia fare clic su Annulla per uscire 4 Specificare una porta Per informazioni sulla procedura di impostazione vedere la descrizione rela tiva alla porta in uso 9 Nota O Le porte disponibili variano a seconda del sistema operativo Windows in uso o del tipo di interfaccia Per i dettagli consultare il Manuale della stam pante A Riferimento Manuale della stampante 43 44 Risoluzione dei problemi quando si utilizza la funzione stampante Windows XP Profess
58. e Se l errore si ripete spesso rivol gersi al centro di assistenza tecni ca Porre nuovamente gli originali che non sono stati acquisiti sul ve tro di esposizione o nell ARDF Posizionare nuovamente l origi nale quindi premere il tasto Av vio Registrare il numero di codice mostrato sul display e contattare il centro di assistenza tecnica possibile utilizzare altre funzio ni Prima diinviare il fax annullare il lavoro di scansione corrente ese guito con un altra funzione A questo scopo premere il tasto Cancella Stop sul pannello di controllo per visualizzare il mes saggio Il tasto Cancel la Stop stato premuto Interrompere scansione quindi premere Stop Attendere che il messaggio scom paia Non spegnere la macchina mentre visualizzato il messag gio Quando appare un messaggio Aggiornamento lista destina ZION1 in corso Riselezionare destin o mit tenti pi tardi Non si dispone dei privilegi per usare questa funzione Autenticazione fallo Autenticazione calata Connessione con 11 server LDAP fallita Con troll stato server Autenticaz ser ver LDAP falli ta Controllare impostaz Superato limite risult ricerca visualiz Max La n sostituita da un numero Ricerca server LDAP scaduta Controll stato server La lista destinazioni viene aggior nata dalla rete utilizzando Smar tDeviceMonitor for Admin o Web
59. e 6 Impossibile utilizzare la funzione di Network Delivery 67 Impossibile visualizzare la rete 66 Impostazione della porta di stampa 51 83 Indicatore Aggiungere toner 3 Indicatore Caricare carta 3 Indicatore dell interruttore di funzionamento 6 41 Indicatore di errore 3 Indicatore Stato funzione 5 Indicatori 3 Inserimento della cartuccia del toner 109 Installazione del driver della stampante 43 77 Interruttore di alimentazione principale 41 L La carta non alimentata dal vassoio selezionato 55 85 La cinghia dell ARDF sporca 126 La stampa non si avvia 51 83 Le copie appaiono sporche 16 Le copie sono troppo chiare 16 L immagine acquisita tramite scanner contiene spazi bianchi 65 92 L immagine acquisita tramite scanner distorta 65 92 L immagine acquisita tramite scanner rovesciata 65 92 L immagine acquisita tramite scanner sporca 65 92 L immagine acquisita tramite scanner non in posizione 65 92 L immagine sporca 55 85 L immagine stampata diversa dal display del computer 55 85 L immagine stampata sbiadita 55 85 L immagine stampata si trova in un orientamento sbagliato 55 85 M Mancata visualizzazione della finestra di dialogo Propriet dello scanner 66 Memoria piena 22 39 Messaggi di avviso 47 80 Messaggi di stato 46 79 Modifica 19 Modifica del formato della carta 102 N Network Delivery 66 Non ci sono immagini acquisite
60. e clic sull icona della macchina Nel menu File fare clic su Propriet Fare clic sulla scheda Dettagli Nell elenco Stampa su confermare che sia selezionata la porta corretta Per Windows 2000 Fare clic sul pulsante Start selezionare Impostazioni quindi fare clic su Stampanti Fare clic sull icona della macchina Nel menu File fare clic su Propriet Fare clic sulla scheda Porte Nell elenco Invia stampa alle seguenti porte confermare che sia selezionata la porta corretta Per Windows XP Professionalo Windows Server 2003 Fare clic sul pulsante Start quindi fare clic su Stampanti e fax Fare clic sull icona della macchina Nel menu File fare clic su Propriet Fare clic sulla scheda Porte Nell elenco Invia stampa alle seguenti porte confermare che sia selezionata la porta corretta Per Windows XP Home Edition Fare clic sul pulsante Avvio Start quindi fare clic su Pannello di controllo Fare clic su Stampanti e altro hardware Fare clic su Stampanti e fax Fare clic sull icona della macchina Nel menu File fare clic su Propriet Fare clic sulla scheda Porte Nell elenco Invia stampa alle seguenti porte confermare che sia selezionata la porta corretta Altri problemi di stampa Questa sezione descrive le probabili cause di problemi che possono verificarsi La funzione di stampa durante la stampa da un computer e
61. e di rete O Sesiesaurisce la carta nel vassoio carta sul display viene visualizzato Carta esaurita Caric la carta seguente e premere Esci Aggiungere carta Se presente della carta negli altri vassoi possibile ricevere i docu menti normalmente anche se viene visualizzato il messaggio sul display Questa funzione pu essere attivata o disattivata con Impostazione parame tri Vedere la Guida alle impostazioni generali P Riferimento Guida alle impostazioni generali 33 Risoluzione dei problemi relativi all uso della funzione fax Quando non possibile inviare o ricevere messaggi fax nel modo desiderato Questo capitolo descrive le cause probabili e le possibili soluzioni dei problemi relativi alla trasmissione e alla ricezione Trasmissione Ricezione Verificare che il cavo modulare sia collegato correttamente Vede re la Guida alle impostazioni ge Impossibile trasmette re e ricevere Impossibile trasmette re e ricevere Trasmissione Il cavo modulare potrebbe essere scollegato nerali L impostazione dell adattatore Controllare l impostazione terminale non corretta Il documento appare vuoto alla destinazio ne Trasmissione non riu scita a causa di un erro re Dimensione max e mail Quando si utilizza Am plificato in ricezione o Selezione manuale ap pare Ricezione e la trasmissione non consentita Il driver LAN Fax non funz
62. e impostazioni della funzione di sicurezza estesa con l amministratore Controllare che il nome utente la password d accesso oppure il co dice di crittografia driver inseriti siano corretti Quando non possibile stampare L indicatore di ricezio Se l indicatore di ricezione dati ri e Sela macchina collegata a un ne datinonsiaccendeo mane spento o non lampeggia an computer tramite un cavo non lampeggia che in seguito all esecuzione di controllare che le impostazio Stampa significa che la macchi ni della porta di stampa del na non ha ricevuto i dati computer siano corrette Se collegata in rete a un com puter contattare l ammini stratore L indicatore di stato La causa visualizzata sul di Controllare il messaggio di errore della macchina rosso splay del pannello di controllo sul display informativo e interve nire di conseguenza Vedere P 46 Quando appare un messaggio Stampa lista prova di Potrebbe essersi verificato un er Rivolgersi al rivenditore locale sattivato rore meccanico Vedere la Guida alle impostazio ni generali La stampa non viene Non stato impostato il modo di Spegnere e riaccendere l alimen avviata quando si uti comunicazione corretto tazione Vedere Informazioni su lizza la rete LAN wire questa macchina less estesa in modalit In alternativa modificare le im Ad hoc postazioni in Rete sotto Impost interfaccia in I
63. e la pinzatrice del finisher Si rischia altrimenti di incastrarsi le dita Jikim portante O Se si utilizza una cartuccia dei punti pinzatrice di tipo diverso da quello con sigliato potrebbero verificarsi errori di pinzatura o inceppamenti Finisher La seguente procedura illustra come aggiungere punti pinzatrice al finisher e Aprire lo sportello Tenendo la cartuccia Estrarre il refill vuoto Spingere il refill nuovo anteriore del finisher per i due lati sollevare nella direzione indicata nella cartuccia e Impugnare la leva ed l unit superiore dalla freccia estrarre delicatamente la cartuccia e Inserire l unit superiore e Tirare fuori il nastro e Impugnare la leva e contempora della cartuccia premendo neamente spingere la cartuccia delicatamente fino a all interno fino a quando non si quando non si sentir sentir uno scatto uno scatto e Chiudere lo sportello anteriore del finisher IT BAK004S A Nota O Se non si riesce ad estrarre l unit superiore significa che vi sono punti rima sti all interno della cartuccia Utilizzare tutti i punti pinzatrice senza aggiun gerne altri 111 112 Aggiunta di carta toner e punti pinzatrice Sostituzione della cartuccia del contrassegno di trasmissione Se il contrassegno di trasmissione poco leggibile sostituire la cartuccia Jikim portante O Questa cartuccia utilizzata per le funzioni fax e scanner O Utilizzare la cartucci
64. e le cause probabili e le soluzioni possibili dei problemi relativi all uso di macchine dotate di unit DDST La funzione di stampa Quando appare un messaggio durante l installazione del driver della stampante Questa sezione descrive come intervenire se appare un messaggio durante l in stallazione del driver della stampante Il messaggio numero 58 o 34 indica che non possibile installare il driver della stampante tramite Esecuzione automatica Installare il driver della stampante tramite Aggiungi stampante o Installa stampante Windows 98 Me 2000 Questa sezione descrive la procedura per Windows 98 Me 2000 1 Nel menu Avvio selezionare Impostazioni quindi fare clic su Stampanti 2 Fare doppio clic sull icona Aggiungi stampante 3 Seguire le istruzioni riportate nell Installazione guidata stampante Se il driver della stampante caricato su un CD ROM la posizione del driver DRIVERS DDST WIN9X_ME lingua DISK1 o DRI VERS DDST WIN2K_XP lingua DISKI1 Se il programma di installazione si avvia fare clic su Annulla per uscire 4 Specificare una porta Per informazioni sulla procedura di impostazione vedere la descrizione rela tiva alla porta in uso 9 Nota O Le porte disponibili variano a seconda del sistema operativo Windows in uso o del tipo di interfaccia Per i dettagli consultare il Manuale della stam pante scanner P Riferimento Manuale della stampante dello scanner 7 7 78 Ris
65. e poste direttamente sul vetro di esposi riore invertite zione la facciata da acquisire tra mite scanner deve essere rivolta verso il basso Quando l originale alimentato tramite l ARDF la facciata da acquisire deve essere rivolta verso l alto Vedere il Ma nuale dello scanner L immagine acquisita Se si acquisiscono originali trami La scansione ad una risoluzione contiene spazi bianchi te funzioni diverse dalla funzione superiore pu ridurre i margini scanner TWAIN di rete alcune impostazioni di risoluzione e di formato carta possono produrre immagini acquisite pi grandi ri spetto al formato specificato a causa dell aggiunta di margini ai lati 65 60 Risoluzione dei problemi quando si utilizza la funzione scanner Se non possibile inviare i file scannerizzati I seguenti capitoli descrivono le cause probabili e le possibili soluzioni di proble mi relativi alla funzione Network Delivery e all invio di e mail Se non possibile visualizzare la rete per inviare un file scannerizzato Questa sezione descrive le probabili cause e le possibili soluzioni del mancato funzionamento del browser per la visualizzazione della rete durante l invio dei file Non possibile visua Le seguenti impostazioni della Controllare le impostazioni Ve lizzare la rete quando macchina potrebbero non essere dere la Guida alle impostazioni si specifica la cartella di corrette generali
66. e quando termina la carta e occorre ri caricarla A A VVERTIMENTO JikIm portante O Assicurarsi che il punto pi alto della pila di fogli non superi il limite indicato all interno del vassoio O Smazzare la carta per far passare l aria tra i fogli ed evitare che vengano ali mentati pi fogli contemporaneamente A Nota O Accertarsi di selezionare il formato carta utilizzando gli Strumenti utente In caso contrario potrebbero verificarsi degli inceppamenti O Stirare eventuali fogli piegati o curvi prima di caricarli O Per tipi e formati di carta vedere La macchina O Per caricare carta nel vassoio bypass vedere il Manuale della copiatrice P Riferimento Informazioni su questa macchina Manuale della copiatrice 97 98 Aggiunta di carta toner e punti pinzatrice Caricamento della carta nei vassoi carta Questa procedura illustra il modo in cui caricare la carta nei vassoi carta 1 Assicurarsi che il vassoio carta non sia in uso 2 Estrarre lentamente il vassoio carta fino al punto di arresto 3 Afferrando la levetta di sblocco fare scorrere la guida verso l esterno AYP001S 4 Allineare la carta e posizionarla nel vassoio Non impilare la carta oltre il limite contrassegnato AYP002S 5 Posizionare la guida finale allineata contro la carta g Spingere il vassoio carta fino a quando non si ferma 9 Nota O Smazzare la carta prima di caricarla O Per ulteriori dettagli sul caricamen
67. egamento Questa sezione descrive le procedure di risoluzione dei problemi di base appli cabili a tutte le funzioni di questa macchina Indicatori Questa sezione illustra gli indicatori che si accendono quando la macchina ri chiede all utente di rimuovere la carta inceppata di aggiungere carta oppure di eseguire altre procedure l indicatore di errore Appare in caso di inceppamento sportello lasciato aper to o altri problemi Vedere P 115 Rimozione dei fogli in ceppati t indicatore Caricare carta Appare quando manca la carta Vedere P 97 Carica mento della carta J indicatore Aggiungi toner Appare quando il toner finito Vedere P 107 Aggiunta di toner Quando la macchina non funziona nel modo corretto Segnale acustico pannello La tabella seguente illustra i diversi tipi di segnale acustico emessi dalla macchi na per avvisare gli utenti relativamente alle condizioni della macchina Due lunghi segnali acu La macchina si riscal Dopo un raffreddamento o dopo essere stici data stata accesa la macchina si completa mente riscaldata ed pronta per l utiliz ZO N Un solo segnale acustico stata accettata un ope stato premuto un tasto del pannello di breve razione valida controllo stata accesa la macchina o stato posizionato un documento nel ARDF Cinque segnali acustici Avviso forte La macchina richiede l attenzione brevi ripetuti cinque
68. egnere l interruttore di ali mentazione principale atten dere alcuni secondi e quindi riaccenderlo Se il messaggio riappare contattare l ufficio vendite o il centro di assisten za tecnica Spegnere l interruttore di ali mentazione principale atten dere alcuni secondi e quindi riaccenderlo Se il messaggio riappare contattare l ufficio vendite o il centro di assisten za tecnica Premere Stampa per annulla re la modalit e stampare il la Voro Spegnere l interruttore di ali mentazione principale atten dere alcuni secondi e quindi riaccenderlo Se il messaggio riappare contattare l ufficio vendite o il centro di assisten za tecnica Spegnere e accendere l ali mentazione Se il messaggio riappare con tattare l ufficio vendite o il centro di assistenza tecnica Messaggi Secondi messaggi Overflow memoria Vassolo carta in Uso Reimpostare vassoio carta correttamente LJToner quasi esau FILO Aggiungere toner Errore Vassoio USB ha un problema La funzione di stampa Cause Soluzioni stata superata la capacit massima della lista RPCS PCL 5e 6 o PostScript 3 Il vassoio carta specificato utilizzato da un altra funzio ne ad esempio la funzione co piatrice Il vassoio di alimentazione carta selezionato non esiste o non posizionato corretta mente Il toner sta per esaurirsi Si verificato un errore del vassoio carta n indica il numero d
69. el vasso iO Si verificato un errore nell interfaccia USB Diminuire il valore di Risolu zione nel driver della stam pante In alternativa selezionare Priorit font da Utilizzo memoria in Sistema Vedere la Guida alle imposta zioni generali Se il messaggio continua ad apparire in segui to a queste operazioni dimi nuire il numero dei file inviati alla macchina Attendere finch l altra fun zione non ha terminato l uti lizzo del vassoio carta specificato Inserire correttamente il vas soio di alimentazione carta Sostituire rapidamente la car tuccia del toner per mantenere la qualit di stampa Premere ResetLav per cam biare le impostazioni del vas solo carta oppure premere AvanPag per selezionare un altro vassoio carta e stampare Spegnere l interruttore di ali mentazione principale atten dere alcuni secondi e quindi riaccenderlo Se il messaggio riappare contattare l ufficio vendite o il centro di assisten za tecnica 8 82 Risoluzione dei problemi relativi aluso dell unit DDST Stampa del registro errori Se non stato possibile stampare dei file a causa di errori di stampa stampare il registro errori per individuare il problema 1 Premere il tasto Strumenti utente Contatore AYP014S 2 Selezionare Impostazioni Stampante tramite 4 o Y quindi premere il ta sto OK Setrum utente 3 4 0KE Impostazioni stampante Impostazioni sc
70. ello del la macchina aperto Il numero dei fogli caricati su pera la capacit della macchina La carta umi da La carta trop po spessa o troppo sottile La carta da co pia piegata o stata incurva ta sgualcita Si utilizza carta stampata La carta umi da Soluzione Impostare il vassoio di uscita desiderato tramite il driver della stampante Vedere la Guida del driver della stam pante Verificare che le guide laterali siano bloccate Vedere P 102 Modifica del formato carta Caricare la carta in modo corretto Vedere P 97 Carica mento della carta Accertarsi che lo sportello destro e quello inferiore destro siano chiusi correttamente Caricare carta solamente fino ai segni del limite superiore presenti sulle guide laterali del vassoio carta o del vassoio bypass Vedere Informazioni su questa macchina Utilizzare carta che sia sta conservata nella condizione di temperatura e umidit consigliata Vedere Informazioni su questa macchina Utilizzare la carta consigliata Vedere Informazioni su questa macchina Utilizzare la carta consigliata Utilizzare carta che sia sta conservata nella condizione di temperatura e umidit consigliata Vedere Informazioni su questa macchina Utilizzare la carta consigliata Vedere Informazioni su questa macchina Utilizzare carta che sia sta conservata nella condizione di temperatura e umidit consigliata Vedere Informazioni
71. ente dal centro di assistenza tecnica Pulizia della macchina Pulire la macchina con un panno umido e morbido quindi asciugarla con un panno asciutto per rimuovere l acqua Pulizia del vetro di esposizione Questa sezione descrive il modo in cui pulire il vetro di esposizione e il vetro di scansione GDSH050J Pulire le parti 1 e 2 Manutenzione della macchina Pulizia del coperchio del vetro di esposizione Questa sezione descrive il modo in cui pulire il coprioriginali BAK003S Pulire 1 Pulizia dell ARDF Questa sezione spiega come pulire l ARDEF AMH012S Pulire le parti 1 e 2 127 INDICE A Accesso multiplo 9 Aggiunta di punti pinzatrice 111 Aggiunta di toner 107 Alimentazione 123 Ambienti da evitare 122 ARDE 1 B Base 19 C Cambio del formato carta nel vassoio carta 102 Caricamento della carta 97 Caricare la carta nel vassoio carta 98 Carta a due facciate 99 Carta con orientamento fisso 99 Carta intestata 99 Collegamento elettrico 123 Combina 19 Condizioni ambientali ottimali 121 Contrassegno di limite 102 D Display spento 6 E E mail di errore generata dal server 42 Errore di autenticazione 6 F Finisher 1 111 120 Fronte retro 19 G Guida finale 102 Guide laterali 102 Il coprioriginali sporco 126 Il retro dell originale copiato 6 16 Il vetro di esposizione sporco 126 Immissione del codice utent
72. erse dalla funzione scanner TWAIN di rete alcune impostazioni di ri soluzione e di formato carta possono produrre immagini acquisite pi grandi rispetto al formato specificato a causa dell aggiunta di margini ai la ti Pulire queste parti Vedere P 126 Manutenzione della macchina L originale stato spostato Non spostare l originale du durante la scansione rante la scansione Accertarsi che l originale si appiattito contro il vetro di esposizione Posizionare l originale secon do l orientamento corretto Vedere Manuale della stam pante dello scanner Quando l originale posizio nato direttamente sul vetro di esposizione la facciata da ac quisire tramite scanner deve essere rivolta verso il basso Quando l originale alimen tato tramite l ARDF la faccia ta da acquisire deve essere rivolta verso l alto Vedere Manuale della stampan te dello scanner La scansione ad una risoluzio ne superiore pu ridurre i margini La funzione scanner Quando appare un messaggio Questa sezione descrive le cause probabili e le possibili soluzioni in caso di vi sualizzazione dei messaggi di errore sul display della macchina e sul computer client Quando appare un messaggio sul computer client Questa sezione descrive le probabili cause dei messaggi di errore principali vi sualizzati sul computer client quando si utilizza il driver TWAIN e le possibili soluzioni Jikim portante O Se appare
73. gine selezionare il valo re pi basso nella lista Risoluzione Nella finestra di dialogo cambia Impost Utente sul la scheda Regolazione immagine selezionare Veloce nella lista Carica tipi di documento Per abilitare cambia Impost Utente selezionare la casel la di controllo Impostazioni Utente Vedere la Guida del driver della stampante Altri problemi di stampa Problema Il lavoro di stampa non vie ne annullato nemmeno impo stando la mac china su offline Le pagine sono incomplete op pure vengono stampate delle pagine in pi La stampa fron te retro non fun ziona correttamente La stampa fron te retro non fun ziona correttamente La stampa fron te retro non fun ziona correttamente Causa Probabilmente si utilizza carta di formato infe riore rispetto a quello selezio nato nell appli cazione La stampa fron te retro non pu essere eseguita con la carta im postata nel vas soio bypass Sono stati cari cati carta spessa lucidi o etichette specificati come tipo di carta Non possibile eseguire la stampa fronte retro con un vassoio per culi stato specificato Disattivo come Tipo carta nel menu Impost Sistema Altri problemi di stampa Soluzione Anche se la macchina offline la stampa viene comunque eseguita se si seleziona Priorit accettaz lavori per Control lo segnale in Interfaccia parallela in Impost interfac
74. he di poco da quelli della presente macchi na Altri manuali e Manuale per questa macchina e Informazioni sulla sicurezza e Guida rapida della copiatrice e Guida rapida del fax e Guida rapida della stampante e Guida rapida dello scanner e Supplemento PostScript 3 e UNIX Supplement e Manuali per DeskTopBinder Lite e DeskTopBinder Lite Guida di installazione e DeskTopBinder Guida introduttiva e Guida di Auto Document Link 9 Nota O I manuali forniti sono specifici per i tipi di macchina O Per UNIX Supplement visitare il sito Web oppure consultare un rivendito re autorizzato O Supplemento PostScript 3 e UNIX Supplement includono le descrizioni di funzioni e impostazioni che potrebbero non essere disponibili su questa macchina LP Riferimento P iii Manuali per macchine dotate solo di funzione copiatrice o con unit DDST Manuali per macchine dotate solo di funzione copiatrice o con unit DDST Questa sezione descrive i manuali per macchine dotate solo di funzione copia trice o con unit DDST Informazioni su questa macchina Accertarsi di leggere le Informazioni sulla sicurezza riportate in questo ma nuale prima di utilizzare la macchina Questo manuale fornisce un introduzione alle funzioni della macchina Illu stra anche il pannello di controllo le procedure di preparazione all utilizzo della macchina e come installare i CD ROM forniti Guida alle impostazioni generali
75. i valide possibile che il formato della carta caricata non corrisponda a quello delle impostazioni formato carta effettuate utilizzando gli Strumenti utente Il numero di risultati della ricerca superiore al numero massimo visualizzabile L uso di questa funzione riser vato agli utenti che hanno effet tuato l autenticazione Si verificato un errore di rete e non stato possibile effettuare la connessione Il gruppo specificato contiene al cune destinazioni per l invio tra mite e mail e alcune destinazioni per l invio tramite Scan to Folder Quando appare un messaggio Posizionare l originale corret tamente Specificare il formato di scan sione Quando si posiziona un origi nale direttamente sul vetro di esposizione l azione di solle vamento abbassamento dell ARDF innesca il processo di rilevamento formato origi nale automatico Sollevare l ARDF per pi di 30 gradi Vedere il Manuale della copia trice Ripetere la ricerca dopo aver mo dificato le condizioni di ricerca Contattare l amministratore Provare a ripetere l operazione un altra volta Se il messaggio ap pare ancora la rete potrebbe esse re sovraccarica Verificare le informazioni delle Impostazioni di sistema Vedere la Guida alle impostazioni generali Per selezionare le destinazioni per l invio tramite e mail preme re Selez per il messaggio visua lizzato nella schermata e mail Per selezionare la de
76. iano programmati correttamente Vedere la Guida di Web Ima ge Monitor Contattare amministratore Controllare che il nome utente e la password dell account e mail siano programmati cor rettamente da Trasferimento fi le in Impostazioni di Sistema Vedere la Guida alle imposta zioni generali inoltre possi bile utilizzare Web Image Monitor per la conferma Ve dere la Guida di Web Image Monitor Contattare l amministratore di rete Controllare che l indirizzo e mail della macchina sia pro grammato correttamente da Trasferimento file in Imposta zioni di Sistema Vedere la Gui da alle impostazioni generali inoltre possibile utilizzare Web Image Monitor per la conferma Vedere la Guida di Web Image Monitor Contattare l amministratore di rete 31 Risoluzione dei problemi relativi all uso della funzione fax Controllare se Impossibile trovare il server DNS e Utilizzare Web Image Moni ci sono problemi o il server POP3 IMAPA tor per verificare che l indiriz di rete 1 zo IPv4 del server DNS sia S2 programmato correttamente Vedere la Guida di Web Ima 15 11 ge Monitor Utilizzare Web Image Moni tor per verificare che il server POP3 IMAPA sia program mato correttamente Vedere la Guida di Web Image Monitor Controllare la connessione di rete e lo stato delle onde radio Controllare che il cavo LAN sia collegato correttamente alla macchina Contattare l amministrat
77. ica viene inviata in copia cc anche all indirizzo e mail dell amministratore se specificato 9 Nota O La selezione dell invio della Notifica errore tramite e mail pu essere effet tuata con i Parametri utente Vedere la Guida alle impostazioni generali O Se non possibile inviare la Notifica errore tramite e mail la macchina stam pa il Rapporto di errore E Mail O Sesi verifica un errore durante la ricezione di un e mail tramite SMTP il ser ver SMTP invia l e mail dell errore al mittente del documento P Riferimento Guida alle impostazioni generali Rapporto di errore E Mail Il Rapporto di errore E Mail viene stampato quando la macchina non in gra do di inviare una Notifica errore tramite e mail E mail di errore generata dal server Il server di trasmissione invia questa e mail di errore al mittente del messaggio che non pu essere trasferito correttamente fra i motivi pu figurare ad esempio l indicazione di un indirizzo e mail non corretto 9 Nota O In seguito alla stampa dell e mail di errore generata dal server viene stampa ta la prima pagina del documento inviato __rT r rr_ mq _0mmrm m m mmumtmum_mu 4 Risoluzione dei problemi quando si utilizza la funzione stampante Questo capitolo descrive le cause probabili dei problemi relativi alla funzione stampante e le soluzioni possibili Se si utilizza l unit DDST vedere Risoluzio ne dei problemi quan
78. iginale inceppato inceppato Se non possibile Aprire l ARDF Tirare la leva verde rimuovere l originale nell angolo superiore inceppato aprire il sinistro quindi coperchio esterno rimuovere l originale dell ARDF quindi inceppato rimuovere l originale inceppato IT ASB008S Quando appare la lettera Y Aprire lo sportello inferiore destro dell unit cassetto carta opzionale e rimuovere la carta inceppata Chiudere lo sportello IT ASB010S 11 118 Rimozione dei fogli inceppati Quando appare la lettera Z Aprire lo sportello Aprire lo sportello destro e Z e rimuovere la rimuovere la carta carta inceppata inceppata Chiudere lo sportello destro IT AYP015S Quando appare la lettera R se installato il finisher e Aprire lo sportello superiore del finisher e Rimuovere la carta inceppata e Chiudere lo sportello superiore del finisher IT BAK002S Rimozione di carta inceppata Quando appare la lettera D se installata l unit di collegamento 1 Aprire i coperchi dell unit di collegamento BAK011S 2 Rimuovere la carta inceppata BAK012S 119 Rimozione dei fogli inceppati Rimozione di punti pinzatrice inceppati Questa sezione spiega come rimuovere punti pinzatrice inceppati Jikim portante O La carta arricciata pu provocare l inceppamento di punti pinzatrice Per evi tare questo capovolgere la carta
79. ilizzare Web Image Moni tor per verificare che il server SMTP sia programmato cor rettamente Vedere la Guida di Web Image Monitor Controllare che la cartella per il trasferimento sia specificata correttamente Controllare che il computer su cui si trova la cartella specifi cata per il trasferimento fun zioni correttamente Controllare che il cavo LAN sia collegato correttamente alla macchina Controllare la connessione di rete e lo stato delle onde radio Contattare l amministratore di rete 29 Risoluzione dei problemi relativi all uso della funzione fax Controllare se La trasmissione e mail stata ri Controllare che il nome utente ci sono problemi fiutata dall autenticazione SMTP e la password per l autentica di rete _ 1 dall autenticazione POP before zione SMTP o l autenticazione _ 2 SMTP o dall autenticazione di ac POP before SMTP siano pro cesso del computer su cui si trova grammati correttamente da la cartella specificata per l inoltro Trasferimento file in Imposta zioni di Sistema Vedere la Gui da alle impostazioni generali inoltre possibile utilizzare Web Image Monitor per la conferma Vedere la Guida di Web Image Monitor 14 09 Controllare che il nome utente e la password dell account e mail siano programmati cor rettamente da Trasferimento fi le in Impostazioni di Sistema Vedere la Guida alle imposta zioni generali inoltre possi bile util
80. ina parti dell immagine non ven gono copiate Le copie non sono nell ordine corretto Fronte retro Quando non possibile effettuare copie nel modo desiderato Cause stato specificato un rapporto di riproduzione che non corri sponde ai formati degli origi nali e della carta da copia Gli originali non sono identici per formato e direzione Gli originali sono stati posi zionati in modo non corretto Soluzioni Quando si specifica un rap porto di riproduzione tramite la funzione Selezione manuale carta accertarsi che il rappor to corrisponda agli originali e alla carta da copia Selezionare il rapporto di ri produzione corretto prima di utilizzare la funzione Combi na Utilizzare originali che siano identici per formato e direzio ne Quando si posiziona una pila di originali nell ARDP l ulti ma pagina deve trovarsi in fondo Se si posiziona un originale sul vetro di esposizione ini ziare con la prima pagina da copiare Impossibile stamparein modo Probabilmente stata caricata Rimuovere la carta caricata Fronte retro Impossibile stampare in modo Fronte retro della carta nel vassoio bypass nel vassoio bypass Caricare carta nel vassoio 1 4 stata caricata della carta che Cambiare carta supera 90 g m Impossibile stamparein modo E stato selezionato un vassoio Selezionare un altro tipo di Fronte retro Le copie non sono nell ordine fronte
81. indows 98 Il nome del prodotto Windows Me Microsoft Windows Millennium Edition Windows Me nomi dei prodotti di Windows 2000 sono i seguenti Microsoft Windows 2000 Professional Microsoft Windows 2000 Server Microsoft Windows 2000 Advanced Server I nomi dei prodotti Windows XP sono i seguenti Microsoft Windows XP Professional Microsoft Windows XP Home Edition Microsoft Windows XP Media Center Edition Microsoft Windows XP Tablet PC Edition nomi dei prodotti di Windows Vista sono i seguenti Microsoft Windows Vista Ultimate Microsoft Windows Vista Enterprise Microsoft Windows Vista Business Microsoft Windows Vista Home Premium Microsoft Windows Vista Home Basic nomi dei prodotti di Windows Server 2003 sono i seguenti Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition Microsoft Windows Server 2003 Web Edition Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition Copyright 2007 Istruzioni per l uso Risoluzione dei problemi IT 1 DO10 7723A
82. inviare o meno i dati scannerizzati finora P 6 In caso di problemi di funzionamento della macchina Quando appare un messaggio Quando appare un messaggio sul computer client Questa sezione descrive le probabili cause dei messaggi di errore principali vi sualizzati sul computer client quando si utilizza il driver TWAIN e le possibili soluzioni Jikim portante O Se appare un messaggio di errore non compreso in questa sezione spegnere l interruttore di alimentazione principale quindi riaccenderlo Per informa zioni dettagliate su come spegnere l interruttore di alimentazione principale vedere Informazioni su questa macchina Rimuovere l in ceppamento nell ADF Versione di Win sock non valida Usare la versio ne 1 1 o supe riore Il nome gi utilizzato Controllare i nomi registrati Impossibile ri levare il forma to di carta dell origina le Specificare il formato della scansione Impossibile ag giungere un al tro modo di scansione Si verificato un inceppamento all interno del ARDF La versione di Winsock in uso non valida Si tentato di registrare un nome gi in uso L originale impostato non era al lineato Il numero massimo di modi di scansione registrabili stato su perato Rimuovere gli originali inceppati quindi riposizionarli Dopo aver rimosso la carta incep pata procedere alla scansione Controllare se gli originali sono adatti
83. iona 34 L originale stato posizionato ro vesciato La dimensione del documento In ternet fax superiore alla dimen sione massima specificata sulla macchina per l e mail Se non rileva il formato dell origi nale quando si preme il tasto Av vio la macchina esegue un operazione di ricezione Il nome utente la password d ac cesso oppure il codice di critto grafia driver inseriti non sono corretti Posizionarlo correttamente Ve dere il Manuale del fax Impostare Dimensione max e mail in Impostazioni e mail su Disatti vo oppure impostare un valore maggiore per le dimensioni dell e mail Quindi inviare di nuovo il documento Vedere la Guida alle impostazioni generali Se si utilizza frequentemente Am plificato in ricezione o Selezione manuale si consiglia di imposta re Ricevi documenti premendo il tasto Avvio quando gli originali non sono impostati su Disatti vo nei Parametri utente Se que sta opzione impostata su Disattivo quando si utilizza la Selezione manuale non possibi le ricevere premendo il tasto Av vio Vedere la Guida alle impostazioni generali Controllare il nome utente d ac cesso la password o il codice di crittografia driver e immetterli correttamente Contattare l am ministratore Il driver LAN Fax non funziona Impossibile annullare una trasmissione da memoria Impossibile annullare una trasmissione da memoria
84. ional o Windows Server 2003 Questa sezione descrive la procedura per Windows XP Professional o Windows Server 2003 1 Nel menu Start fare clic su Stampanti e fax 2 Fare clic su Aggiungi stampante 3 Seguire le istruzioni riportate nell Installazione guidata stampante Se il driver della stampante su un CD ROM la posizione del driver DRI VERS RPCS PCL6 o PCL5E XP_VISTA lingua DISC 1 Se il program ma di installazione si avvia fare clic su Annulla per uscire 4 Specificare una porta Per informazioni sulla procedura di impostazione vedere la descrizione rela tiva alla porta in uso 9 Nota O Le porte disponibili variano a seconda del sistema operativo Windows in uso o del tipo di interfaccia Per i dettagli consultare il Manuale della stam pante P Riferimento Manuale della stampante Windows XP Home Edition Questa sezione descrive la procedura per Windows XP Home Edition 1 Nel menu Start fare clic su Pannello di controllo 2 Fare clic su Stampanti e altro hardware 3 Fare clic su Stampanti e fax 4 Fare clic su Aggiungi stampante 5 Seguire le istruzioni riportate nell Installazione guidata stampante Se il driver della stampante su un CD ROM la posizione del driver DRI VERS RPCS PCL6 o PCL5E XP_VISTA lingua DISCI1 Se il program ma di installazione si avvia fare clic su Annulla per uscire 6 Specificare una porta Per informazioni sulla procedura di i
85. izzare Web Image Monitor per la conferma Ve dere la Guida di Web Image Monitor Controllare che l ID utente e la password per il computer su cui si trova la cartella specifi cata per l inoltro siano pro grammati correttamente Controllare che la cartella per l inoltro sia specificata corret tamente Controllare che il computer su cui si trova la cartella specifi cata per l inoltro funzioni cor rettamente Contattare l amministratore Controllare se Non stato programmato nessun Controllare che l indirizzo e ci sono problemi indirizzo e mail per la macchina mail della macchina sia pro di rete 1 grammato correttamente da _ 2 Trasferimento file in Imposta zioni di Sistema Vedere la Gui da alle impostazioni generali inoltre possibile utilizzare Web Image Monitor per la conferma Vedere la Guida di Web Image Monitor 14 33 Contattare l amministratore 30 Quando appare un messaggio L indirizzo del server POP3 IMAPA4 non programma Controllare se ci sono problemi di rete Ban 15 01 _g1 to Impossibile effettuare l accesso al server POP3 IMAPA Controllare se ci sono problemi di rete _ 1 Ai 15 02 Non stato programmato nessun indirizzo e mail per la macchina Controllare se ci sono problemi di rete _ 1 Svan 15 03 Utilizzare Web Image Moni tor per verificare che il nome dell host o l indirizzo IPv4 del server POP3 IMAP4 s
86. izzare carta che sia sta conser vata nella condizione di tempera tura e umidit consigliata Vedere Informazioni su questa macchina e Aumentare la densit di scan sione Vedere il Manuale del fax Chiedere al mittente di ri stampare l originale su carta pi spessa e di rinviarlo Sostituire il toner a breve Vedere P 108 Sostituzione del toner Utilizzare caratteri ASCII ad esempio a z 0 9 Quando non possibile inviare o ricevere messaggi fax nel modo desiderato Altri Problema Se la macchina rimane senza ali mentazione per circa 12 ore o per periodi pi lunghi tutti i docu menti fax salvati in memoria van no persi Tutti i documenti fax archiviati in memoria sono andati persi Fra di essi figurano docu menti memorizzati con Trasmissione Ricezio ne da memoria Blocco memoria e Ricezione sostitutiva Questa funzione disabitata dalla funzione di sicurezza estesa Le seguenti funzioni non sono disponibili Inoltro indirizzamento di e mail ricevute tra mite SMTP Quando la memoria satura Causa Soluzione Se si verificata la perdita di do cumenti per questo motivo verr stampato automaticamente un rapporto di interruzione alimen tazione alla riaccensione della macchina Se sono stati persi i do cumenti fax archiviati per la Tra smissione da memoria controllare le destinazioni e rin viare i documenti Se sono stati persi i documenti ricevuti c
87. lare le impost o lo stato del ser ver Invio non riu scito Premere tasto Info lavo ro per control lare lo stato Manca carta Po siz carta nel vass Superato limite capacit pagine per file siti P Riferimento verr an Invia re i dati acqui La memoria piena La memoria piena Leimpostazioni di autenticazione per il server di consegna non sono corrette L invio non riuscito Premere il tasto Info lavoro per controllare lo stato Non stata caricata carta nel vas soio selezionato Il numero di pagine scannerizzate superiore alla capacit massima consentita Provare ad adottare una delle se guenti misure e Attendere un attimo quindi riprovare a eseguire l opera zione di scansione Ridurre l area di scansione o la risoluzione di scansione Eliminare i file non necessari dalla memoria Specificare se si desidera utilizza re i dati o meno Controllare che il server di conse gna sia attivo e che le relative im postazioni di autenticazione siano corrette Provare a ripetere l operazione un altra volta Se il messaggio appare ancora la rete potrebbe essere sovraccarica Contattare l amministratore di re te Fare riferimento alla schermata Info lavoro per individuare il file con cui si verificato il problema Vedere il Manuale dello scanner Caricare della carta avente il for mato elencato nel messaggio Selezionare se
88. le figure contenute in questo manuale potrebbero essere leggermente diverse dalla macchi na in uso Alcune opzioni non sono disponibili in determinati Paesi Per ulteriori informazioni rivolgersi al rivendi tore locale In base al Paese in cui ci si trova alcune unit potrebbero essere opzionali Per ulteriori informazioni rivolgersi al rivenditore locale Attenzione L uso di comandi o regolazioni o l esecuzione di procedure diverse da quelle specificate nel presente manuale pu dar luogo a pericolose esposizioni a radiazioni In questo manuale si utilizzano due unit di misura Per questa macchina fare riferimento alla versione metrica Per ottenere una buona qualit di copiatura il fornitore raccomanda l uso del toner originale fornito dal fornitore Il fornitore declina ogni responsabilit per danni o spese conseguenti all uso di pezzi di ricambio non originali del fornitore sui prodotti per ufficio del fornitore Alimentazione 220 240 V 50 60 Hz 7 A o superiore Il cavo di alimentazione deve essere collegato a una fonte di alimentazione come quella descritta so pra Per ulteriori informazioni sulla fonte di alimentazione vedere P 123 Collegamento elettrico Manuale per questa macchina Fare riferimento ai manuali relativi a ci che si desidera fare con la macchina I manuali delle macchine dotate esclusivamente di funzione copiatrice o con unit DDST sono diversi Vedere Manuali per macchine do
89. le soluzioni possibili Quando la stampa non nitida La stampa della pagina intera sbiadita La stampa della pagina intera sbiadita Le immagini stampate conten gono macchie o sono a chiaz ze Le immagini stampate conten gono macchie o sono a chiaz ze Le immagini stampate conten gono macchie o sono a chiaz ze Le immagini stampate conten gono macchie o sono a chiaz ze Le immagini stampate conten gono macchie o sono a chiaz ze L immagine troppo scura o troppo chiara La carta umida La carta inadatta Le impostazioni per la carta spessa non sono state eseguite durante la stampa su tale car ta La stampa su carta ruvida o trattata pu produrre immagi ni di stampa pallide La carta umida Controllare che la macchina si trovi su una superficie a livel lo Occorre posizionare la macchina su una superficie stabile e a livello La carta sgualcita incurvata o presenta imperfezioni Non sono state eseguite le im postazioni corrette del tipo di carta Utilizzare carta che sia sta conservata nella condizione di temperatura e umidit consi gliata Vedere Informazioni su questa macchina Utilizzare la carta consigliata La stampa su carta ruvida o trattata potrebbe produrre im magini di stampa pallide Ve dere Informazioni su questa macchina Selezionare Spessa nell elen co Tipo sulla scheda Carta Utilizzare la carta consigliata
90. legare il cavo di interfaccia collegato dopo l accensione prima di accendere la macchi della macchina na La stampa non si avvia Il cavo di interfaccia non sta Collegare saldamente il cavo to collegato correttamente diinterfaccia Se dotato diun dispositivo di fissaggio anche questo deve essere bloccato saldamente Vedere la Guida alle impostazioni generali La stampa non si avvia Non stato utilizzato il cavo Il tipo di cavo di interfaccia da di interfaccia adeguato utilizzare dipende dal compu ter Accertarsi di utilizzare quello corretto Se il cavo danneggiato o usurato sosti tuirlo Vedere la Guida alle impostazioni generali Stampa lista prova disattiva Potrebbe essersi verificato un Rivolgersi al rivenditore loca to errore meccanico le Vedere la Guida alle impo stazioni generali Se la stampa non si avvia contattare il centro di assistenza tecnica 83 Risoluzione dei problemi relativi all uso dell unit DDST Quando la macchina collegata al computer tramite il cavo di interfaccia Quanto segue mostra il modo in cui controllare la porta di stampa quando l indicatore di ricezione dati non si accende o non lampeggia Controllare se l impostazione della porta di stampa corretta Per la connes sione alla porta USB necessario impostare la porta USB Per Windows 98 Me Fare clic sul pulsante Start selezionare Impostazioni quindi fare clic su Stampanti Far
91. lla scheda Qualit di stam pa fare clic su Risparmio toner disattivo nell area Rispar to ner quindi stampare Vedere la Guida del driver della stampante Nella scheda Qualit di stam pa fare clic su Risparmio toner disattivo nell area Rispar to ner quindi stampare Vedere la Guida del driver della stampante Vedere la Guida del driver della stampante Uscire da qualsiasi altra appli cazione Controllare le impostazioni per il layout della pagina ese guite tramite l applicazione Vedere la Guida dell applica zione Nell applicazione modificare il layout il formato carattere e le impostazioni carattere 87 88 Risoluzione dei problemi relativi aluso dell unit DDST L immagine stampata diver sa dall immagine visualizzata sul monitor del computer Sono stampati caratteri confu si Le immagini sono stampate secondo l orientamento sba gliato Le pagine sono incomplete oppure vengono stampate delle pagine in pi La grafica stampata ha un aspetto diverso dalla quella visualizzazione sul monitor Le immagini fotografiche sono grossolane Quando si utilizza Windows 98 Me 2000 XP o Windows Server 2003 la stampa con Ri duzione Ingrandimento au tomatico non viene eseguita come previsto Potrebbe essere stata selezio nata la sostituzione dei font TrueType con i font della mac china nel processo di stampa Potrebbe non essere stato sele zionat
92. mento ricevuto 1 Premere il tasto Strumenti utente Contatore AYP014S 2 Selezionare Impostazioni Fax tramite 4 o Y quindi premere il tasto OK Setrum utente 2 4 0E Impostazioni Copiatrice Impostazioni Fax 23 24 Risoluzione dei problemi relativi all uso della funzione fax 3 Selezionare Impost Regol gener tramite 4 o Y quindi premere il tasto OK mpost Fax 1 2 0E Impost Regol Impostazioni i Impostazioni e mail 4 Selezionare Regola volume audio tramite 4 o Y quindi premere il tasto OK Regola volume audio Prosramma Informazioni Fax Tempo rilascio Amplift RK 5 Selezionare l opzione che si desidera regolare tramite 4 o Y quindi premere il tasto OK Modo Amplificato In trasmissione In ricezione 6 Selezionare il volume tramite 4 o gt quindi premere 0K Modo Amplificato 4h Rezola volume audio d hh di Premere il tasto Escape per annullare l impostazione Ricompare la scher mata del punto f Regolazione del volume 7 Premere il tasto Strumenti utente Contatore AYP014S Compare la schermata di standby 9 Nota O Premendo il tasto Amplificato in ricezione inoltre possibile regolare il vo lume del Modo Amplificato Vedere il Manuale del fax O Se la funzione di sicurezza estesa impedisce la modifica di questa imposta zione rivolgersi all amministratore I Il v
93. mpostazione vedere la descrizione rela tiva alla porta in uso Quando appare un messaggio durante l installazione del driver della stampante 9 Nota O Le porte disponibili variano a seconda del sistema operativo Windows in uso o del tipo di interfaccia Per i dettagli consultare il Manuale della stam pante P Riferimento Manuale della stampante Windows Vista Questa sezione descrive la procedura per Windows Vista 1 Nel menu Start fare clic su Pannello di controllo 2 Fare clic su Hardware e audio 3 Fare clic su Stampanti 4 Fare clic su Aggiungi stampante 5 Seguire le istruzioni riportate nell Installazione guidata stampante Se il driver della stampante su un CD ROM la posizione del driver DRI VERS RPCS PCL6 o PCL5E XP_VISTA lingua DISCI1 Se il program ma di installazione si avvia fare clic su Annulla per uscire G Specificare una porta Per informazioni sulla procedura di impostazione vedere la descrizione rela tiva alla porta in uso 9 Nota O Le porte disponibili variano a seconda del sistema operativo Windows in uso o del tipo di interfaccia Per i dettagli consultare il Manuale della stam pante Riferimento Manuale della stampante 45 46 Risoluzione dei problemi quando si utilizza la funzione stampante Quando appare un messaggio Questa sezione descrive i messaggi principali che appaiono sul display informa tivo Se appare un messaggio non descritto in q
94. mpostazioni di Siste ma Vedere la Guida alle impo stazioni generali Se la stampa non si avvia contattare il centro di assistenza tecnica Quando la macchina collegata al computer tramite il cavo di interfaccia Quanto segue mostra il modo in cui controllare la porta di stampa quando l indicatore di ricezione dati non si accende o non lampeggia Controllare se l impostazione della porta di stampa corretta Se la connes sione della macchina stata effettuata tramite interfaccia parallela collegarla a LPT1 o LPT2 Per Windows 95 98 Me Fare clic sul pulsante Start selezionare Impostazioni quindi fare clic su Stampanti Fare clic sull icona della macchina Nel menu File fare clic su Propriet Fare clic sulla scheda Dettagli Nell elenco Stampa su confermare che sia selezionata la porta corretta Per Windows 2000 Fare clic sul pulsante Start selezionare Impostazioni quindi fare clic su Stampanti Fare clic sull icona della macchina Nel menu File fare clic su Propriet Fare clic sulla scheda Porte Nell elenco Invia stampa alle seguenti porte confermare che sia selezionata la porta corretta 53 Risoluzione dei problemi quando si utilizza la funzione stampante Per Windows XP Professionalo Windows Server 2003 Fare clic sul pulsante Start quindi fare clic su Stampanti e fax Fare clic sull icona della macchina Nel menu File fare clic su P
95. n possibile eseguire la scansione se sono impostati grandi va lori per la luminosit quando si utilizza una ri soluzione a mezzitoni o elevata Controllare se l interrutto re di alimentazione princi pale dello scanner utilizzato per la scansione precedente acceso Controllare che lo scanner precedentemente utilizza to sia collegato corretta mente alla rete Controllare se il cavo di rete collegato corretta mente al computer client Controllare se la scheda Ethernet del computer client riconosciuta corret tamente da Windows Controllare se il computer client pu utilizzare il pro tocollo TCP IP Controllare se il computer client pu utilizzare il proto collo TCP IP 95 96 Risoluzione dei problemi relativi all uso dell unit DDST Memoria insufficien La memoria insufficiente o Le Chiudere tutte le altre applicazioni e riprendere la scan sione P Riferimento Informazioni su questa macchina Chiudere tutte le applica zioni non necessarie in ese cuzione nel computer client Disinstallare il driver TWAIN riavviare il com puter quindi reinstallare il driver TWAIN __r_r _ _r _ _ _ _r_ r_ eTeo am_ueuo 7 Aggiunta di carta toner e punti pinzatrice Questo capitolo descrive le procedure di risoluzione dei problemi applicabili a tutte le funzioni della macchina Caricamento della carta Questa sezione descrive come intervenir
96. na dall umidit e dalla polvere per evitare rischi di in cendi o scosse elettriche Non collocare la macchina su una superficie poco stabile o inclinata se do vesse cadere potrebbe causare lesioni personali A AVVERTIMENTO e Dopo aver spostato la macchina utilizzare il bloccaggio per ruote per fissar la In posizione Diversamente la macchina potrebbe spostarsi o cadere causando lesioni A AVVERTIMENTO e Accertarsi che la stanza In cui si utilizza la macchina sia ben ventilata e spa ziosa Una buona ventilazione particolarmente importante quando si uti lizza molto la macchina e Temperatura 10 32 C 50 89 6 F il tasso di umidit deve essere del 54 a 32 C 89 6 F e Umidit 15 80 la temperatura deve essere di 27 C 80 6 F a un tasso di umidit dell 80 e Ventilazione 3 volte h persona o pi e Una base resistente e piana e L eventuale dislivello tra la parte anteriore e quella posteriore e tra la parte sinistra e quella destra della macchina non dovr superare 15 mm 0 2 121 Note Ambienti da evitare e Luoghi esposti alla luce solare diretta o a forti luci superiori a 1500 lux e Luoghi direttamente esposti all aria fredda proveniente da un condizionatore d aria o all aria calda dell impianto di riscaldamento improvvisi sbalzi di temperatura possono provocare la formazione di condensa all interno della macchina e Luoghi vicini a macchine che producono ammoniaca
97. na non collegata correttamente alla rete La macchina non collegata cor rettamente alla rete La rete sovraccarica Le condizioni di scansione speci ficate dall applicazione hanno su perato il range di impostazione della macchina Il numero massimo delle aree di scansione memorizzabili 99 Eli minare le aree di scansione non necessarie Rivolgersi al rivenditore locale Rivolgersi al rivenditore locale Impostare l interruttore di ali mentazione principale su At tivo Controllare se la macchina collegata correttamente alla rete Deselezionare la funzione di firewall personale del compu ter client Utilizzare un applicazione tipo telnet per verificare che sia impostato SNMPv1 o SNMPv2 come protocollo del la macchina Vedere la Guida alle impostazioni generali e la Guida di rete Controllare se la macchina colle gata correttamente alla rete Attendere un attimo quindi ri tentare il collegamento Controllare se le impostazioni di scansione eseguite con l applica zione hanno superato il range di impostazione della macchina Si verificato un errore irrecupe rabile nella macchina Nello scanner si verificato un errore irrever sibile stata impostata una maschera di accesso Impossibile connettersi allo scanner Controllare le impostazioni della maschera di accesso alla rete negli Stru menti Utente Scanner non Il coperchio dell ARDF a
98. ndano a quelle del driver della stampante Se sono impostati orientamento e formato carta diversi selezio nare lo stesso formato e lo stesso orientamento Impostare il vassoio di uscita desiderato tramite il driver della stampante Vedere la Guida del driver della stam pante Verificare che le guide laterali siano bloccate Vedere P 102 Modifica del formato carta Caricare la carta in modo cor retto Vedere P 97 Carica mento della carta Accertarsi che lo sportello de stro e quello inferiore destro siano chiusi correttamente Caricare carta solamente fino ai segni del limite superiore presenti sulle guide laterali del vassoio carta o del vassoio bypass Vedere Informazioni su questa macchina Utilizzare carta che sia sta conservata nella condizione di temperatura e umidit consi gliata Vedere Informazioni su questa macchina Utilizzare la carta consigliata Vedere Informazioni su que sta macchina 89 90 Risoluzione dei problemi relativi all uso dell unit DDST Si verificano spesso inceppa menti Si verificano spesso inceppa menti La carta da copia si sgualcisce La carta da copia si sgualcisce C un ritardo considerevole tra l indicazione di avvio stampa e la stampa attuale C un ritardo considerevole tra l indicazione di avvio stampa e la stampa attuale La carta da copia piegata o stata incurvata sgualcita Si utilizza carta stampata La ca
99. ni stampante Impostazioni scanner 3 Selezionare Stampa lista prova tramite 4 o Y quindi premere il tasto OK Stampa lista prova Manutenzione slztema 4 Selezionare Registro errori tramite 4 o Y quindi premere il tasto OK sistam ListProvo 173 0E Liste multiple Pagina conf iuraz ione Resistro errori Il registro errori verr stampato 49 50 Risoluzione dei problemi quando si utilizza la funzione stampante 9 Nota O Il registro errori contiene gli ultimi 30 errori Se il registro contiene gi 30 errori quando si verifica un nuovo errore il pi vecchio viene cancellato possibile controllare questi lavori di stampa per verificare le informazioni del registro errori O Quando si spegne l interruttore principale il registro errori viene cancella to Quando non possibile stampare Quando non possibile stampare Utilizzare le seguenti procedure se la stampa non si avvia nemmeno dopo l ese cuzione di Stampa La stampa non si avvia La macchina spenta Controllare che il cavo sia salda mente collegato alla presa di ali mentazione e alla macchina Accendere l interruttore di ali mentazione principale La macchina impostata su Of Premere il tasto Online fline La stampa non si avvia La causa visualizzata sul di Controllare il messaggio di errore splay informativo o lo stato di avviso sul display in formativo e intervenire di conse
100. no troppo chiare La bottiglia del toner quasi Aggiungere toner Vedere esaurita P 107 Aggiunta di toner Parti di foglio non vengono copiate Appaiono delle linee bianche L originale non stato posi zionato correttamente Il vetro di esposizione o il ve tro di scansione sporco Posizionare gli originali in modo corretto Vedere il Ma nuale della copiatrice Parti di foglio non vengono Non stato selezionato il for Selezionare il formato carta copiate mato carta corretto corretto Pulirli Vedere P 126 Manu tenzione della macchina 1 18 Le copie sono bianche Sulle copie stato prodotto un motivo moir R gt Sulla copia di una stampa fo tografica appaiono macchie nere Risoluzione dei problemi quando si utilizza la funzione copiatrice L originale non stato posi zionato correttamente L originale ha un immagine con motivo a punti o molte li nee A causa dell elevata umidit la stampa fotografica si in collata al vetro di esposizione Quando si utilizza il vetro di esposizione posizionare gli originali con la facciata per la copiatura rivolta verso il bas so Quando si utilizza l ARDF posizionarli con la facciata per la copiatura rivolta verso l al to Vedere il Manuale della co piatrice Posizionare l originale sul ve tro di esposizione con una lie ve angolazione Posizionare la stampa sul ve tro di esposizione in
101. o gt N aD ar l z las wi DA SC RON l A A SO a Fax Modo attivo dopo la Copia selezione Modo attivo prima della selezione Trasmissione da memoria Trasmissione un originale immediata per la tra smissione da memoria Ricezione in dati ricevuti Scansione di memoria Operazione di tra Stampa dei Pinzatura smissione a Q z E YU QUOISSIWISVI QUOIZIIN 10 Quando non viene eseguito un lavoro selezione Trasmis Rice Stam sione zione pa Modo attivo prima go o ya taxi E LU E eo uo LU eni 7 p p op E fe go dad o ep Q L zi ao eni DD ep 5 eni uo LU en p ao Q YU Utilizzo del pannello di controllo Operazione di trasmissione Stampa dei dati ricevuti Ricezione dei dati Scansione Pinzatura Scansione della selezione Utilizzo del pannello di controllo Trasmissione da memoria Trasmissione immediata Ricezione in memoria Copiatura Pinzatura Utilizzo del pannello di controllo Scansione Scansione TWAIN Scanner O indica che queste funzioni possono essere utilizzate insieme indica che possibile interrompere il lavoro corrente con i tasti funzione per procedere con un lavoro successivo A indica che un altro lavoro si avvier automaticamente al termine del la voro corrente x indica che occorre avvia
102. o dati di alcune appli cazioni non sono stampati Alcuni caratteri non sono stampati o appaiono pallidi La velocit di stampa o la ve locit di uscita dall applica zione lenta La posizione dell immagine diversa dal display L immagine stampata diver sa dall immagine visualizzata sul monitor del computer La quantit di dati cos am pia o complessa che impiega molto tempo per l elaborazio ne La macchina era in modo Ri sparmio energia L impostazione delle opzioni nelle propriet della stampan te non configurata quando non si attiva la trasmissione bidirezionale Non sono state eseguite le im postazioni corrette del driver della stampante Non sono state eseguite le im postazioni corrette del driver della stampante Non sono state eseguite le im postazioni corrette del driver della stampante Non sono state eseguite le im postazioni corrette per il layout della pagina Con alcune funzioni quali in grandimento e riduzione il layout dell immagine potreb be essere diverso da quello sul display del computer Se l indicatore Ricezione dati lampeggia i dati sono in corso di elaborazione Basta atten dere finch la stampa non ri prende Per riprendersi dal modo Ri sparmio energia deve scal darsi quindi impiega molto tempo Vedere la Guida alle impostazioni generali e Infor mazioni su questa macchina Vedere la Guida del driver della stampante Ne
103. o il linguaggio stam pante corretto L orientamento di alimenta zione selezionato e quello se lezionato nell impostazione dell opzione driver della stampante potrebbero non es sere corrispondenti Probabilmente si utilizza carta di formato inferiore rispetto a quello selezionato nell appli cazione Se il driver della stampante configurato per utilizzare il comando grafica tale coman do dalla macchina sar utiliz zato per stampare Alcune applicazioni stampa no ad una risoluzione inferio re Per stampare un immagine si mile a quella del display del computer eseguire le impo stazioni per stampare i font TrueType come immagine Vedere la Guida del driver della stampante Impostare il linguaggio stam pante corretto Impostare l orientamento di alimentazione della macchina e l orientamento di alimenta zione del driver della stam pante in modo corretto Vedere la Guida del driver della stampante Utilizzare carta dello stesso formato selezionato nell ap plicazione Se non possibile caricare della carta del forma to corretto utilizzare la fun zione di riduzione per ridurre l immagine quindi stampare Vedere la Guida del driver della stampante Se si desidera stampare con precisione impostare il driver della stampante per stampare senza l utilizzo del comando grafica Vedere la Guida del driver della stampante Utilizzare le impostazioni dell applicazione per specifi ca
104. o un errore di rete e Controllare il messaggio vi grado di collegarsi alla sualizzato e agire di conse rete guenza Vedere Quando appare un messaggio in ogni capitolo Controllare che la macchina sia collegata alla rete e impo stata correttamente Vedere la Guida alle impostazioni gene rali Contattare l amministratore Quando il tasto funzione an cora acceso in rosso anche se sono state prese le misure so pra indicate contattare il cen tro di assistenza tecnica 9 Nota O Se nella funzione che si utilizza si verifica un errore controllare il messaggio che appare sul display informativo quindi fare riferimento a Quando appa re un messaggio per la funzione relativa Quando la macchina non funziona nel modo corretto In caso di problemi di funzionamento della macchina La tabella seguente riporta le spiegazioni di alcuni problemi e messaggi comuni Se vengono visualizzati altri messaggi seguire le istruzioni visualizzate Appare Attende JI I I Appare Attende JI Eee da Se quando si accende la macchina con l inter ruttore di alimentazio ne principale appare la schermata copiatrice comunque possibile passare a un altra schermata premendo il tasto Fax o Scanner La macchina stata ap pena accesa ed visua lizzata la schermata Strumenti utente ma nel menu Strumenti utente non sono visua lizzate tutte le opzioni Il display di difficile let
105. ogli in ceppati In caso contrario le impostazioni di copia saranno annullate O Per prevenire inceppamenti non lasciare frammenti di carta dentro la mac china O Se gli inceppamenti si verificano spesso rivolgersi al centro di assistenza tec nica 9 Nota O Potrebbero essere indicate pi aree di inceppamento In tal caso controllare tutte le aree indicate Fare riferimento ai seguenti schemi A B C D P R Y e Z possibile trovare delle etichette che illustrano il modo in cui rimuovere la carta inceppata all interno dello sportello destro e sulla parte superiore dell ARDE I Quando la macchina indica di reimpostare gli originali reimpostarli nella po sizione di alimentazione Il display mostrer il numero di originali da riposi zionare 115 Rimozione dei fogli inceppati Quando appare la lettera A e Aprire lo sportello in basso a destra e rimuovere la carta inceppata Chiudere lo sportello IT BAK008S Aprire lo sportello Rimuovere la carta destro e rimuovere inceppata la carta inceppata Chiudere lo sportello destro IT ASB006S e Aprire lo sportello di Rimuovere la carta estrazione superiore inceppata verso sinistra e Chiudere lo sportello IT BAK007S 116 Rimozione di carta inceppata Quando appare la lettera P Aprire il coperchio Sollevare la leva Aprire il coperchio dell ARDF quindi quindi rimuovere rimuovere l originale l or
106. olume pu essere impostato a un livello compreso fra 0 e 7 P Riferimento Manuale del fax 29 26 Risoluzione dei problemi relativi all uso della funzione fax Quando appare un messaggio Questa sezione descrive i messaggi principali della macchina Se vengono visua lizzati altri messaggi seguire le istruzioni in essi contenute Si verificato un errore Tra smissione an nullata Rlposizionare l originale control larto e premere 11 tasto AVVIO Imposs rileva re formato ori ginale Riposizionare orig Quindi premere tasto Avvio Problemi funz I dati verranno inizializzati Impossibile in viare fax in quanto lo scan ner in uso da un altra funz Aggiornamento impostaz Ri selezionare dest funz dopo l aggior namento Si verificato l inceppamento di un documento durante la tra smissione immediata Il proble ma pu essere dovuto alla macchina o alla linea telefonica ad esempio a causa di interferen ze o disturbi Inceppamento dell originale du rante la Trasmissione da memo ria La macchina non ha rilevato il formato dell originale Si verificato un problema relati vo al fax La macchina sta eseguendo la scansione di un originale con un altra funzione La lista destinazioni viene aggior nata dalla rete utilizzando Smar tDeviceMonitor for Admin o Web Image Monitor Premere Esci quindi rinviare le pagine che non sono state tra smess
107. oluzione dei problemi relativi all uso dell unit DDST Windows XP Professional o Windows Server 2003 Questa sezione descrive la procedura per Windows XP Professional e Windows Server 2003 1 Nel menu Start fare clic su Stampanti e fax 2 Fare clic su Aggiungi stampante 3 Seguire le istruzioni riportate nell Installazione guidata stampante Se il driver della stampante caricato su un CD ROM la posizione del driver DRIVERS DDST WIN2K_XP lingua DISKI1 Se il programma di in stallazione si avvia fare clic su Annulla per uscire 4 Specificare una porta Per informazioni sulla procedura di impostazione vedere la descrizione rela tiva alla porta in uso 9 Nota O Le porte disponibili variano a seconda del sistema operativo Windows in uso o del tipo di interfaccia Per i dettagli consultare il Manuale della stam pante scanner P Riferimento Manuale della stampante dello scanner Windows XP Home Edition Questa sezione descrive la procedura con Windows XP Home Edition 1 Nel menu Start fare clic su Pannello di controllo 2 Fare clic su Stampanti e altro hardware 3 Fare clic su Stampanti e fax 4 Fare clic su Aggiungi stampante 5 Seguire le istruzioni riportate nell Installazione guidata stampante Se il driver della stampante caricato su un CD ROM la posizione del driver DRIVERS DDST WIN2K_XP lingua DISCI1 Se il programma di in stallazione si avvia fare clic su Annulla per u
108. on Memoria Blocco memoria o Rice zione sostitutiva chiedere ai mit tenti di rinviare i documenti Vedere P 41 Disattivazione dell alimentazione principale In caso di interruzione dell alimen tazione principale Contattare l amministratore Questo capitolo descrive le cause probabili e le possibili soluzioni dei problemi relativi all esaurimento della memoria Memoria satura La memoria piena Premendo Esci la macchina ri La scans verr torna in stand by e inizia a tra smettere le pagine memorizzate interrotta e solo le pagine scansite ver ranno memor 39 40 Risoluzione dei problemi relativi all uso della funzione fax Quando viene stampato un Rapporto di errore Se non possibile inviare o ricevere correttamente un documento viene stam pato un rapporto di errore Il problema pu essere dovuto alla macchina o a interferenze o disturbi sulla li nea telefonica Se si verifica un errore durante la trasmissione inviare di nuovo l originale Se si verifica un errore durante la ricezione chiedere al mittente di inviare di nuovo il documento 9 Nota O Se l errore si ripete spesso rivolgersi al centro di assistenza tecnica O Nella colonna Pagine riportato il numero totale di pagine La colonna Non trasmesse o Non ricevute indica il numero di pagine non inviate o non ricevute correttamente O Con i Parametri utente possibile visualizzare una destinazione
109. oner quindi stampare RPCS Nella finestra di dialogo cambia Impost Utente sulla scheda Regolazione immagine selezionare Alta qualit nella lista Priorit elaborazione immag Vedere la Guida del driver della stampante Nella finestra di dialogo cambia Impost Utente dalla scheda Regolazione immagine selezionare Veloce nella lista Priorit elaborazione immag Nella scheda Varie selezionare Dati di spool in formato EMF Vedere la Guida del driver RPCS della stampante Uscire da qualsiasi altra applicazione Controllare le impostazioni per il layout della pagina ese guite tramite l applicazione Vedere la Guida dell applica zione PCL 6 5e Controllare che il formato della carta caricata corri sponda a quello specificato nella lista Stampa su del driver della stampante nella scheda Carta RPCS Controllare che il formato della carta caricata corri sponda a quello specificato nella lista Form carta da stampare del driver della stampante nella scheda Im postazione Vedere la Guida del driver della stampante Nell applicazione modificare il layout il formato caratte re e le impostazioni carattere Altri problemi di stampa L immagine stampata di versa dall im magine visualizzata sul monitor del computer Sono stampati caratteri confu SI Le immagini sono stampate secondo l orien tamento sbaglia to La grafica stam pata ha un aspetto di
110. oni sullo spazio necessario quando si installano le op zioni rivolgersi al centro di assistenza tecnica Luogo di installazione della macchina In caso di non utilizzo per molto tempo AVVERTIMENTO e Perragioni di sicurezza scollegare Il cavo di alimentazione dalla presa a muro se non si utilizzer la macchina per un lungo periodo di tempo come durante le vacanze Notare quanto segue e selamacchina non stata utilizzata di recente essa necessita di tempo per ini zializzarsi quindi non pu iniziare a stampare immediatamente Lasciare la macchina accesa e attendere dieci minuti 125 126 Note Manutenzione della macchina Se il vetro di esposizione il coprioriginali o l ARDF sporco la nitidezza delle copie potrebbe risultare inferiore Pulire queste parti se sono sporche A AVVERTIMENTO e Incendi e guasti possono essere causati dal pesante accumulo di polvere all interno della macchina Consultare il centro di assistenza tecnica per ul teriori dettagli sulla pulizia dell interno della macchina e sulle relative spese Jikim portante O Non utilizzare detergenti chimici o solventi organici ad esempio acquaragia o benzene Se tali prodotti dovessero penetrare nella macchina o provocare la fusione delle parti di plastica potrebbero verificarsi guasti O Non pulire componenti diversi da quelli specificati esplicitamente in questo manuale Altri componenti devono essere puliti esclusivam
111. or mato carta dell applicazione corrispondano a quelle del driver della stampante Se sono impostati orientamento e formato carta diversi selezionare lo stesso formato e lo stesso orientamento Accertarsi che le impostazioni dell orientamento e del for mato carta dell applicazione corrispondano a quelle del driver della stampante Se sono impostati orientamento e formato carta diversi selezionare lo stesso formato e lo stesso orientamento possibile che sia stata impostata la gestione dei codici utente Chiedere i codici utente validi all amministratore Per stampare necessario immettere il codice utente tra mite il driver di stampa Altri problemi di stampa Quando la carta non alimentata correttamente Problema La carta non alimentata dal vassoio selezio nato La stampa in clinata La stampa in clinata La stampa in clinata Si verificano spesso inceppa menti Si verificano spesso inceppa menti Si verificano spesso inceppa menti Si verificano spesso inceppa menti Si verificano spesso inceppa menti La carta da co pia si sgualcisce Causa Quando si uti lizza un sistema operativo Win dows le impo stazioni del driver della stampante pre valgono su quelle effettua te tramite il di splay informativo possibile che le guide laterali del vassoio non siano bloccate La carta ali mentata obli quamente Lo sport
112. ore Vedere la Guida alle impostazioni generali 35 36 Risoluzione dei problemi relativi all uso della funzione fax Ricezione Problema La macchina non ha stampato i documenti fax ricevuti La macchina non ha stampato i documenti fax ricevuti E impossibile ricevere ma possibile trasmet tere E possibile ricevere ma impossibile trasmet tere E possibile trasmettere ma impossibile rice vere Stampa Causa Se il problema si verificato quando l indicatore Ricezione file era acceso possibile che la carta o il toner siano esauriti pertanto non possibile stampare R 3 E Quando l indicatore IE Caricare carta acceso Il toner esaurito L impostazione dell adattatore terminale non corretta L impostazione dell adattatore terminale non corretta Soluzione e Caricare la carta nel vassoio carta e Aggiungere toner Vedere il Manuale del fax Caricare la carta nel vassoio carta Vedere P 97 Caricamento della carta Sostituire il toner Vedere P 108 Sostituzione del toner Controllare l impostazione Controllare l impostazione La stampa inclinata La stampa inclinata La stampa inclinata Si verificano spesso in ceppamenti Si verificano spesso in ceppamenti Si verificano spesso in ceppamenti possibile che le guide laterali del vassoio non siano bloccate La carta alimentat
113. ore di rete Controllare se Impossibile effettuare l accesso al Controllare che il nome utente ci sono problemi server POP3 IMAP4 e la password dell account e di rete 1 mail siano programmati cor _ 2 rettamente da Trasferimento fi le in Impostazioni di Sistema Vedere la Guida alle imposta zioni generali inoltre possi bile utilizzare Web Image Monitor per la conferma Ve dere la Guida di Web Image Monitor 15 12 Controllare che il nome utente e la password per l autentica zione POP before SMTP siano programmati correttamente da Trasferimento file in Impo stazioni di Sistema Vedere la Guida alle impostazioni gene rali inoltre possibile utiliz zare Web Image Monitor per la conferma Vedere la Guida di Web Image Monitor Contattare l amministratore di rete 32 Quando appare un messaggio 9 Nota O Se appare Controllare se ci sono problemi di rete _ 1_ _ 2_ la macchina non collegata correttamente alla rete oppure le impostazioni della macchina non sono corrette Se non necessario collegare la macchina alla rete possibile specificare l impostazione in modo che il messaggio non venga visualizzato dopodich il tasto Fax non si accender pi Vedere la Guida alle impostazioni generali Se si ricollega la macchina alla rete si rac comanda di impostare Visualizza con i Parametri utente altrimenti non sar possibile controllare lo stato della connession
114. pacit della carta utilizzare la carta consi gliata Vedere Informazioni su questa macchina P Riferimento Informazioni su questa macchina Quando non viene eseguito un lavoro Quando non viene eseguito un lavoro Se non possibile utilizzare una funzione possibile che la macchina sia impe gnata da un altra funzione Se non si riesce a eseguire una funzione disattivare tutte le funzioni attualmente attive quindi riprovare a eseguire la funzione In alcuni casi possibile eseguire un altro lavoro copiatrice fax stampante o scanner senza annullare il lavoro in esecuzione L esecuzione contemporanea di pi funzioni denominata Acces so multiplo Tabella di combinazione Il grafico mostra la compatibilit delle funzioni quando la priorit di stampa impostata su Divisore Vedere la Guida alle impostazioni generali i ner selezione Trasmis Rice Stam sione zione pa Modo attivo prima della selezione Utilizzo del pan nello di controllo e er Q O tal vba a Q o p Q Di pj 3 N N sm o i had Si D vlad n o p Q ERA Pinzatura 0 o o Utilizzo del pannello di controllo E Ef eo Scansione oa Scansione o o paj U 2 e z U ao Na on uo 2 u N hd To o da N o ale e O SO Quando la macchina non funziona nel modo corretto P gt ao Au z e
115. pate con tengono mac chie o sono a chiazze Le immagini stampate con tengono mac chie o sono a chiazze La carta umi da La carta ina datta Nel driver di stampa dalla scheda Qualit di stampa stato selezionato RI sparmio toner Le impostazio ni per la carta spessa non sono state eseguite durante la stam pa su tale carta La stampa su carta ruvida o trattata pu pro durre immagini di stampa palli de La carta umi da Controllare che la macchina si trovi su una su perficie a livello Occorre posizio nare la macchi na su una superficie stabi le e a livello Utilizzare carta che sia sta conservata nella condizione di temperatura e umidit consigliata Vedere Informazioni su questa macchina Utilizzare la carta consigliata La stampa su carta ruvida o trattata potrebbe produrre immagini di stampa pallide Vedere Informazioni su questa macchina Vedere la Guida del driver della stampante e PCL 6 5e Selezionare Spessa nell elenco Tipo sulla scheda Carta RPCS Selezionare Spessa nell elenco Tipo carta sulla sche da Impostazione Utilizzare la carta consigliata dal fornitore Vedere Infor mazioni su questa macchina Utilizzare carta che sia sta conservata nella condizione di temperatura e umidit consigliata Vedere Informazioni su questa macchina Controllare l ambiente della posizione per selezionarne una adeguata Vede
116. perto pronto Control lare lo scanner e gli accessori La memoria dello scanner non sufficiente Memoria insuf ficiente Ri durre l area di scansione Impossibile e L interruttore di alimentazio trovare lo scan ne principale dello scanner ner XXX uti utilizzato precedentemente lizzato per la non stato impostato su Atti scansione pre YO cedente Verr La macchina non collegata utilizzato correttamente alla rete YYY i XXX e YYY indicano il nome di uno scanner Quando appare un messaggio Rivolgersi al rivenditore locale Contattare l amministratore Controllare se VARDF chiuso Reimpostare il formato di scansione Abbassare la risoluzione Non impostare alcuna com pressione Vedere la Guida del driver TWAIN e Controllare se l interruttore di alimentazione principale del lo scanner utilizzato per la scansione precedente acceso e Controllare che lo scanner precedentemente utilizzato sia collegato correttamente alla rete e Disattivare la funzione di firewall personale del compu ter client e Utilizzare un applicazione tipo telnet per verificare che sia impostato SNMPv1 o SNMPv2 come protocollo del la macchina Vedere la Guida alle impostazioni generali e la Guida di rete e Selezionare lo scanner utiliz zato per la scansione prece dente 75 T Risoluzione dei problemi quando si utilizza la funzione scanner Si verificato un e
117. porre la carta su una superficie piana O Non installare e rimuovere ripetutamente le bottiglie del toner Tali operazio ni causeranno perdite di toner O Non scuotere la bottiglia del toner rimosso Il toner rimasto potrebbe schizza re fuori 9 Nota J possibile eseguire circa 50 copie anche dopo che l indicatore Aggiungere to ner J inizia a lampeggiare ma consigliabile sostituire rapidamente il toner per evitare di ottenere copie di scarsa qualit Sostituzione del toner Questa sezione descrive il modo in cui sostituire bottiglia del toner Rimozione del toner Jikim portante O Non scuotere la bottiglia del toner rimosso Il toner rimasto potrebbe schizza re fuori Aprire lo sportello anteriore Spingere la leva verde Spingere nuovamente la della macchina quindi estrarre delicata bottiglia di toner per sollevare edlievaralalava del mente il supporto la parte superiore quindi supporto del toner estrarla delicatamente IT AZB019S Aggiunta di toner Inserimento della cartuccia del toner Estrarre il nuovo flacone dalla e Tenere il nuovo flacone in e Rimuovere il tappo nero confezione orizzontale e agitarlo cinque o sei volte da un lato all altro Posizionare il flacone di toner Spingere la leva del supporto Abbassare la leva del supporto sul supporto quindi tirare in verso l interno fino a quando del flacone riportandola nella avanti la parte superiore non scatter la le
118. pporio dierroreE Mal s oriil a a Lo ariete E mail di errore generata dal SErver iii 4 Risoluzione dei problemi quando si utilizza la funzione stampante Quando appare un messaggio durante l installazione del driver della stampante helle 43 WindoWs 95 98 Me 2000 eri ibi lic 43 Windows XP Professional o Windows Server 2003 44 WINdJOwS X F Home EdINON calli aiar 44 WNGOWS VISTA Risalita 45 Quando appare un messaggio 11s sissssiiisiiiii iii 46 NEessaggidrsialo sunabiihi tia 46 NIESSAGGEOLAVVIS Osiglia 47 Stampa delregistro errolliuoiriatza a ein 49 Quando non possibile stampare ssnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nnmnnn nnne 51 Altri probIiemrdalstampdizi asa ao asa 55 5 Risoluzione dei problemi quando si utilizza la funzione scanner Se la scansione non viene eseguita come previsto 11 1111 0 65 Se non possibile inviare i file scannerizzati 111 100siin 66 Se non possibile visualizzare la rete per inviare un file scannerizzato 66 Se non possibile avviare il driver TWAIN 66 Non possibile utilizzare la funzione di Network Delivery 67 Non possibile eseguire operazioni quando appaiono i messaggi 67 Quando appare un messaggio 1s 11rssssireeiiii
119. rarle nella sezione Infor mazioni sulla sicurezza in Informazioni su questa macchina A AVVERTIMENTO Indica note importanti da un punto di vista della sicurezza La non osservanza di queste note potrebbe causare lesioni lievi o non gravi o danni materiali alla macchina o ad altri beni Leggere sempre attentamente que ste note E possibile recuperarle nella sezione Informazioni sulla sicurezza in Informazioni su questa macchina E1mportante Indica punti a cui prestare attenzione quando si utilizza la macchina e contiene spiegazioni delle cause probabili di inceppamenti danni agli originali o perdita di dati Leggere sempre attentamente queste spiegazioni 9 Nota Indica spiegazioni supplementari delle funzioni della macchina ed istruzioni sulla risoluzione degli errori utente Riferimento Questo simbolo posto alla fine delle sezioni Esso indica dove possibile tro vare ulteriori informazioni relative all argomento Indica i nomi dei tasti che appaiono sul display informativo della macchina Indica i nomi dei tasti che appaiono sul pannello di controllo della macchina Nomi delle opzioni principali In questo manuale si fa riferimento come segue alle opzioni principali della mac china e Alimentatore automatico degli originali che consente di eseguire la scansione di entrambe le facciate di un documento gt ARDF e Finisher SR3010 Finisher e Unit di collegamento BU3010 Unit di coll
120. re P 121 Luogo di installazione della macchina DO 56 Risoluzione dei problemi quando si utilizza la funzione stampante Distendere le piegature della carta oppure sostituirla Ve dere Informazioni su questa macchina Le immagini stampate con tengono mac chie o sono a chiazze L immagine troppo scura 0 troppo chiara L immagine troppo scura 0 troppo chiara L immagine sporca La stampa ter mina a met la VOTO La carta sgual cita incurvata o presenta imper fezioni Non sono state eseguite le im postazioni cor rette del tipo di carta La carta stata caricata con il retro rivolto verso l alto L utilizzo di to ner non consi gliato pu provocare la perdita di quali t di stampa e altri problemi Potrebbe essersi verificato un er rore Controllare che la carta caricata nel vassoio carta o nel vas soio bypass corrisponda al tipo di carta impostato sul di splay informativo Vedere Informazioni su questa macchina Prima di stampare su carta speciale controllarne attenta mente la superficie La stampa su superfici non indicate per la stampa riduce la qualit di stampa e pu danneg giare i componenti interni della macchina Vedere Infor mazioni su questa macchina Utilizzare il toner originale del produttore Rivolgersi al rivenditore locale Controllare il display informativo della macchina per ve dere se si verificato un errore
121. re manualmente un altro lavoro al termine del la voro corrente cio non possibile utilizzare queste funzioni insieme 1 possibile acquisire un documento tramite scanner una volta completata la scan sione di tutti i documenti appartenenti al lavoro precedente 2 Durante la ricezione parallela tutti i lavori successivi rimangono in sospeso fino a quando la ricezione non sar completata 9 Nota O La pinzatura non pu essere utilizzata contemporaneamente per pi funzio ni 11 12 Quando la macchina non funziona nel modo corretto J possibile specificare un vassoio di uscita in cui saranno consegnati i docu menti Per informazioni dettagliate sulla specifica delle impostazioni del vas soio di uscita per ciascuna funzione vedere la Guida alle impostazioni generali O Sela macchina pu eseguire pi funzioni contemporaneamente specificare la funzione che deve avere la priorit in Priorit di stampa L impostazione predefinita per questa opzione Modo visualizzazione Per informazioni sull impostazione della funzione Priorit di stampa vedere la Guida alle im postazioni generali O Mentre in corso la stampa la scansione di un documento con un altra fun zione potrebbe richiedere pi tempo del normale A Riferimento Guida alle impostazioni generali I 2 Risoluzione dei problemi quando si utilizza la funzione copiatrice Questo capitolo descrive le cause probabili dei problemi
122. re una risoluzione superio re Accertarsi che le impostazioni dell orientamento e del for mato carta dell applicazione corrispondano a quelle del driver della stampante Se sono impostati orientamen to e formato carta diversi se lezionare lo stesso formato e lo stesso orientamento Non sono state eseguite le im postazioni corrette del driver della stampante o dell appli cazione Quando si utilizza Windows 98 Me 2000 XP o Windows Server 2003 la stampa combi nata o la stampa dei libretti non viene eseguita come pre visto Quando la carta non alimentata correttamente La carta non alimentata dal vassoio selezionato La stampa inclinata La stampa inclinata La stampa inclinata Si verificano spesso inceppa menti Si verificano spesso inceppa menti Si verificano spesso inceppa menti Quando si utilizza un sistema operativo Windows le impo stazioni del driver della stam pante prevalgono su quelle effettuate tramite il display in formativo possibile che le guide latera li del vassoio non siano bloc cate La carta alimentata obliqua mente Lo sportello della macchina aperto Il numero dei fogli caricati su pera la capacit della macchi na La carta umida La carta troppo spessa o troppo sottile La funzione di stampa Accertarsi che le impostazioni dell orientamento e del for mato carta dell applicazione corrispo
123. relativi alla funzione copiatrice e le soluzioni possibili Quando appare un messaggio La tabella seguente riporta le spiegazioni di alcuni messaggi comuni Se vengo no visualizzati altri messaggi seguire le istruzioni visualizzate Jikim portante O Per informazioni sui messaggi non elencati qui vedere In caso di problemi di funzionamento della macchina Imposs rilevare form orig Imposs rilevare form orig Imposs rilevare form orig Imposs fascic que sto form Imposs selez vasso 10 bypass nell impo stazione corrente Orig con questa lungh non possono essere acqu in F R Controllare orient origin E stato posizionato un origi nale non corretto E stato posizionato un origi nale non corretto E stato posizionato un origi nale non corretto Il formato carta specificato non disponibile con la fun zione Fascicolazione La funzione specificata non disponibile con il Vassoio bypass La lunghezza personalizzata specificata non disponibile per la stampa fronte retro dall ARDF es 2 facciate gt 2 facciate 2 facciate 1 faccia ta 2 facciate Combina L originale non stato posi zionato con un orientamento corretto Selezionare manualmente la carta non con la funzione Se lezione automatica carta e non utilizzare la funzione Ri duzione Ingrandimento au to Vedere il Manuale della copia trice Inserire le dimensioni sia oriz zontale che verti
124. retto Caricare la carta nel Vassoio 1 4 con il lato di stampa rivolto verso l alto e nel vassoio bypass con il lato di stampa rivolto verso il bas so Vedere P 99 Carta con orien tamento fisso o carta a due facciate Verificare che le guide laterali sia no bloccate Vedere P 102 Modi fica del formato carta Verificare che la guida finale sia posizionata correttamente Vede re P 102 Modifica del formato carta Utilizzare le Impostazioni vasso io carta per impostare il formato carta Vedere P 105 Selezionare il formato carta utilizzando gli Strumenti utente Eliminare la carta inceppata quindi aprire e chiudere lo spor tello Vedere P 115 Rimozione di carta inceppata Per eseguire la stampa fronte re tro selezionare Vassoio 1 4 nel modo Copiatrice o con il driver della stampante Selezionare un vassoio carta in Impostazioni vass carta in Impo stazioni di Sistema quindi preme re OK Quindi selezionare No visualiz Carta comune o Carta rici clata come Tipo carta premere Fronte retro quindi selezionare Attivo Vedere la Guida alle im postazioni generali Quando la macchina non funziona nel modo corretto Viene visualizzata la schermata per l immis sione del codice utente Viene visualizzata la schermata di Autenti cazione Appare Avviso temperatura Spegnere la macchina rego lare temp am biente e attend prima di rlaccend ela st
125. ropriet Fare clic sulla scheda Porte Nell elenco Invia stampa alle seguenti porte confermare che sia selezionata la porta corretta Per Windows XP Home Edition Fare clic sul pulsante Avvio Start quindi fare clic su Pannello di controllo Fare clic su Stampanti e altro hardware Fare clic su Stampanti e fax Fare clic sull icona della macchina Nel menu File fare clic su Propriet Fare clic sulla scheda Porte Nell elenco Invia stampa alle seguenti porte confermare che sia selezionata la porta corretta Per Windows Vista Fare clic sul pulsante Avvio Start quindi fare clic su Pannello di controllo Fare clic su Stampanti Fare clic sull icona della macchina Nel menu Organizza fare clic su Pro priet Fare clic sulla scheda Porte Nell elenco Invia stampa alle seguenti porte confermare che sia selezionata la porta corretta 54 Altri problemi di stampa Altri problemi di stampa Questa sezione descrive le probabili cause di problemi che possono verificarsi durante la stampa da un computer e le soluzioni possibili Quando la stampa non nitida La stampa della pagina intera sbiadita La stampa della pagina intera sbiadita La stampa della pagina intera sbiadita Le immagini stampate con tengono mac chie o sono a chiazze Le immagini stampate con tengono mac chie o sono a chiazze Le immagini stam
126. rrore nel dri ver Errore nello scanner Si verificato un errore di comu nicazione sulla rete Si verificato un errore di co municazione in rete Memoria insuf La memoria insufficiente ficiente Chiu dere tutte le altre applica zioni e ripren dere la scansione Il nome utente la password d ac cesso oppure il codice di critto grafia driver inseriti non sono validi Il nome utente d accesso la password d ac cesso o il codi ce crittografato del driver inse rito non vali do P Riferimento Informazioni su questa macchina e Controllare se il cavo di rete collegato correttamente al computer client Controllare se la scheda Ether net del computer client rico nosciuta correttamente da Windows Controllare se il computer client pu utilizzare il proto collo TCP IP Controllare se il computer client pu utilizzare il protocollo TCP IP Chiudere tutte le applicazioni non necessarie in esecuzione nel computer client Disinstallare il driver TWAIN riavviare il computer quindi reinstallare il driver TWAIN Controllare il nome utente o la password d accesso oppure il codice di crittografia driver Non stata concessa l autoriz zazione all uso di questa fun zione Contattare l amministratore __r r rT r e e muq e mm 6 6 Risoluzione del problemi relativi all uso dell unit DDST Questo capitolo descriv
127. rta umida La carta troppo sottile Potrebbe essere impostato il modo Autospegnimento Il tempo di elaborazione di pende dal volume dati I dati a volume elevato quali docu menti grafici pesanti impie gano pi tempo per l elaborazione Utilizzare la carta consigliata Utilizzare carta che sia sta conservata nella condizione di temperatura e umidit consi gliata Vedere Informazioni su questa macchina Utilizzare la carta consigliata Vedere Informazioni su que sta macchina Utilizzare carta che sia sta conservata nella condizione di temperatura e umidit consi gliata Vedere Informazioni su questa macchina Utilizzare la carta consigliata Vedere Informazioni su que sta macchina La macchina necessita di tem po per riscaldarsi se stata nel modo Autospegnimento Specificare il modo Autospe gnimento in Impostazioni di Sistema Timer autospegnimen to Se l indicatore di ricezione dati lampeggia la macchina ha ricevuto i dati Attendere un attimo La funzione di stampa Altri problemi di stampa Problema Soluzione La stampa fronte retro non La stampa fronte retro non Quando si utilizza la stampa funziona correttamente pu essere eseguita con la car fronte retro eseguire le impo ta impostata nel vassoio stazioni per utilizzare la carta bypass da un vassoio diverso dal vas soio bypass La stampa fronte retro non stata caricata carta spessa Specific
128. scire G Specificare una porta Per informazioni sulla procedura di impostazione vedere la descrizione rela tiva alla porta in uso La funzione di stampa 9 Nota O Le porte disponibili variano a seconda del sistema operativo Windows in uso o del tipo di interfaccia Per i dettagli consultare il Manuale della stam pante scanner P Riferimento Manuale della stampante dello scanner Quando appare un messaggio Questa sezione descrive i messaggi principali che appaiono sul display informa tivo Se appare un messaggio non descritto in questa sezione agire secondo tale messaggio 9 Nota O Prima di disattivare l alimentazione vedere La macchina P Riferimento Informazioni su questa macchina Messaggi di stato Questa sezione descrive i messaggi di stato della macchina Pronto Questo il messaggio predefinito di pronta all uso La macchi na pronta per l uso Non necessario intervenire In Gods La macchina in attesa dei dati successivi da stampare Atten dere un attimo Offline La macchina non in linea Per avviare la stampa attivare la macchina premendo il tasto Online sul pannello di controllo Attendere Questo massaggio potrebbe essere visualizzato per un secondo o due mentre la macchina esegue le operazioni di preparazio ne le regolazioni iniziali o l aggiunta di toner Attendere un at timo Modo Hex Dump Nel modo Hex Dump la macchina stampa i dati ricevuti in for mato esadecimale
129. ssa perche verrebbe danneg giato A AVVERTIMENTO e Seilcavodialimentazione danneggiato fili esposti scollegamento ecc contattare il centro di assistenza tecnica per sostituirlo con uno nuovo Il fun zionamento della macchina con un cavo di alimentazione danneggiato pu causare scosse elettriche o incendi 123 124 Note A A VVERTIMENTO A AVVERTIMENTO e Per scollegare il cavo di alimentazione estrarlo afferrando la spina Non ti rare il cavo stesso Tale operazione pu provocare danni al cavo causando Incendi o scosse elettriche e Quando l interruttore principale si trova nella posizione In attesa gli elemen ti termici anticondensa opzionali sono accesi In caso di emergenza staccare il cavo di alimentazione della macchina e Quando il cavo di alimentazione viene staccato gli elementi termici anticon densa opzionali si spengono e Assicurarsi che la spina sia inserita saldamente nella presa e La tensione non pu fluttuare pi del 10 e La presa dovrebbe essere installata accanto alla macchina e dovrebbe essere facilmente accessibile Accesso alla macchina Collocare la macchina in prossimit della fonte di alimentazione rispettando le distanze specificate nell illustrazione CP9991EE 1 Parte posteriore 5 cm 2 o pi 3 Parte anteriore 75 cm 29 6 o pi 2 Destra 25 cm 10 o pi 4 Sinistra 15 cm 6 o pi 9 Nota O Per ulteriori informazi
130. stazioni del vassoio carta oppure premere AvanPag per se lezionare un altro vassoio carta e stampare utilizzando tale vasso io Spegnere e riaccendere l interrut tore di alimentazione principale Se il messaggio riappare contat tare l ufficio vendite o il centro di assistenza tecnica Premere ResetLav per cambiare le impostazioni del vassoio carta o per eseguire una stampa su una sola facciata Per i dettagli sulle impostazioni del vassoio consultare la Guida alle impostazioni generali Spegnere e riaccendere l interrut tore di alimentazione principale Se il messaggio riappare contat tare l ufficio vendite o il centro di assistenza tecnica 4 48 Risoluzione dei problemi quando si utilizza la funzione stampante Errore NV RAM Stampa senza modalit se guente Problema con unita Finisher ResetLav Autenticazione fallita Errore I F pa rallela Errore font stampante Overflow memo rla Si verificato un errore sulla mac china E presente un messaggio di avvi so relativo a un vassoio carta nella selezione automatica vassoio presente un problema con il fi nisher Il nome utente o la password d accesso inseriti non sono corretti La macchina non in grado di eseguire l autenticazione Si verificato un errore relativo alla scheda di interfaccia paralle la Si verificato un errore relativo alle impostazioni del font stata superata
131. stinazione per l invio tramite Scan to Folder premere Selez per il messaggio visualizzato nella schermata Scan to Folder 69 70 Connessione fallita Con troll impost e stato file scans Stato Autent de stin fallita Controll post e stato file scans to im Nome mittente non specifica to Specificare il nome mitten te Impossibile in serire manual mente pi di nnn destinazioni La n sostituita da un numero Impossibile specificare pi di nnn destina ZIOn 1 La n sostituita da un numero Il nr di car telle dest se lez contemp limitato a La n sostituita da un numero Sta Risoluzione dei problemi quando si utilizza la funzione scanner Non sono state eseguite le impo stazioni corrette della rete Il nome utente o la password im messi non sono validi Il nome del mittente non stato specificato L e mail ha troppe destinazioni nnn o pi L e mail ha troppe destinazioni nnn o pi E stato superato il numero massi mo di cartelle di destinazione se lezionabili in una sola volta Controllare le impostazioni di rete del computer client Controllare che i componenti quali ad esempio il cavo LAN siano collegati correttamente Controllare che le impostazio ni del server siano corrette e che il server funzioni corretta mente Controllare che il nome utente e la password siano corretti Controllare che l ID e la p
132. su questa macchina La carta da co La carta trop Utilizzare la carta consigliata Vedere Informazioni su pia si sgualcisce po sottile questa macchina 62 C un ritardo considerevole tra l indicazione di avvio stampa e la stampa at tuale C un ritardo considerevole tra l indicazione di avvio stampa e la stampa at tuale Potrebbe essere impostato il modo Stan dby Il tempo di ela borazione di pende dal volume dati I dati a volume elevato quali documenti gra fici pesanti im piegano pi tempo per lela borazione Risoluzione dei problemi quando si utilizza la funzione stampante Se stato impostato il modo Standby occorre attendere un po di tempo per permettere alla macchina di scaldarsi Vedere la Guida alle impostazioni generali e Informazioni su questa macchina Se l indicatore di ricezione dati lampeggia la macchina ha ricevuto i dati Attendere un attimo Effettuando le seguenti impostazioni sul driver di stampa possibile ridurre il carico di lavoro del computer Per informazioni sull apertura della finestra di dialogo delle preferenze di stampa vedere il Manuale della stam pante PCL 6 5e Selezionare il valore pi basso della lista Risoluzione sulla scheda Qualit di stampa nella finestra di dialogo delle preferenze di stampa RPCS e Nella finestra di dialogo cambia Impost Utente sul la scheda Regolazione imma
133. sword d accesso inseriti non sono corret ti I dati hanno dimensioni superiori alla capacit prevista per il singo lo file La macchina sta utilizzando un altra funzione ad esempio la copia per dimens max Vedere la Guida alle impostazio ni generali Provare a ripetere l operazione un altra volta Se il messaggio ap pare ancora la rete potrebbe esse re sovraccarica Contattare l amministratore Premere il tasto Info lavoro per visualizzare i risultati della tra smissione quindi verificare il la voro che non stato inviato Vedere il Manuale dello scanner Assicurarsi che il codice di prote zione sia corretto quindi immet terlo nuovamente Vedere la Guida alle impostazioni generali Verificare il numero massimo di caratteri che possibile immette re quindi digitarli nuovamente Vedere il Manuale dello scanner Controllare il nome utente e la password d accesso La macchina non in grado di eseguire l au tenticazione Contattare l ammi nistratore Ridurre le dimensioni dei dati e inviarli nuovamente Riprovare a eseguire la scansione in seguito al completamento dell operazione con l altra funzio ne 71 Risoluzione dei problemi quando si utilizza la funzione scanner Super limite capac mem La scans null I data scansiti ver ranno cancella ia Superato limite capacit memo ria Inviare 1 dati acquisiti Nessuna list dest vali da Control
134. tate solo di funzione co piatrice o con unit DDST JikIm portante g g g N hS hS I supporti variano secondo il manuale La versione cartacea e quella elettronica di un manuale hanno lo stesso con tenuto Occorre installare Adobe Acrobat Reader Adobe Reader per visualizzare i manuali come file PDF In base al paese in cui ci si trova potrebbero esistere anche manuali html Per visualizzare tali manuali occorre installare un browser Web Informazioni su questa macchina Accertarsi di leggere le Informazioni sulla sicurezza riportate in questo ma nuale prima di utilizzare la macchina Questo manuale fornisce un introduzione alle funzioni della macchina Illu stra anche il pannello di controllo le procedure di preparazione all utilizzo della macchina il modo in cui immettere il testo e come installare iCD ROM forniti Guida alle impostazioni generali Illustra le impostazioni degli Strumenti utente e le procedure relative alla Ru brica come la registrazione di numeri di fax indirizzi e mail e codici utente Fare riferimento al presente manuale anche per le spiegazioni sul modo in cui collegare la macchina Risoluzione dei problemi Fornisce una guida alla risoluzione dei problemi comuni ed illustra il modo in cui sostituire la carta il toner e altri consumabili Manuale della sicurezza Questo manuale destinato agli amministratori della macchina Illustra le funzioni di protezione che
135. tazione disponi bile solo in caso di installazione delle unit stampante scanner e fax Vedere la Guida alle impostazioni generali WA Retro della carta rivolto verso l alto IT BAK001S 101 102 Aggiunta di carta toner e punti pinzatrice Modifica del formato carta Questa sezione descrive il modo in cui cambiare i formati carta 9 Nota O Accertarsi di selezionare il formato carta utilizzando le impostazioni formato carta con gli Strumenti utente In caso contrario potrebbero verificarsi degli inceppamenti Vedere la Guida alle impostazioni generali O Smazzare la carta prima di caricarla O Stirare eventuali fogli piegati o curvi prima di caricarli O Per tipi e formati di carta vedere Informazioni su questa macchina P Riferimento Informazioni su questa macchina Guida alle impostazioni generali Cambio del formato carta nel vassoio carta Utilizzare la seguente procedura quando si cambia un formato carta nel vassoio carta 1 Assicurarsi che il vassoio carta non sia in uso 2 Estrarre lentamente il vassoio carta fino al punto di arresto 3 Rimuovere la carta da copia rimanente 4 Afferrando la levetta di sblocco fare scorrere la guida verso l esterno AYP001S Modifica del formato carta 5 Premere il pulsante di sblocco 7 Allineare la carta e posizionarla nel vassoio Non impilare la carta oltre il limite contrassegnato 103 Aggiunta di carta toner e punti pinzatrice
136. to della carta di un formato non selezio nabile con gli Strumenti utente in Vassoi carta vedere Modifica del for mato carta P Riferimento P 102 Modifica del formato carta Caricamento della carta Carta con orientamento fisso o carta a due facciate Quanto segue descrive la carta con il proprio orientamento e la superficie di stampa specificata carta intestata La stampa su carta con orientamento fisso dall alto verso il basso o carta a due facciate ad esempio carta intestata carta preforata o carta copiata potrebbe non venire stampata correttamente a seconda di come vengono posizionati gli originali e la carta Selezionare Attivo in Impostaz carta intestata nelle Imposta zioni Copiatrice quindi posizionare l originale e la carta come mostrato di segui to Vedere la Guida alle impostazioni generali Quando si stampa con la funzione Stampante l orientamento lo stesso Orientamento originale Vetro di esposizione ARDEF Quando si copia con questo orientamento tramite la funzione Fronte retro sele zionare Specifica sempre in Orientamento in Impostazioni Copiatrice Strumenti Utente Posizionare gli originali quindi selezionare amp come orientamento dell originale Quando si copia con questo orientamento tramite la funzione Fronte retro e l orientamento della carta caricata D posizionare gli originali come mostrato di seguito 2 99 Aggiunta di carta toner e
137. tura Il display informativo spento Non accade nulla all accensione dell in terruttore di funziona mento Il display informativo spento Questo messaggio appare quan do si accende l interruttore di funzionamento o si cambia la bot tiglia del toner Se la macchina non stata utiliz zata a lungo potrebbe impiegare pi tempo del solito per stampare o per avviarsi una volta accesa Le funzioni diverse dalla funzio ne copiatrice non sono ancora pronte Le funzioni diverse dalla funzio ne copiatrice non sono ancora pronte Il tempo necessario varia a seconda della funzione Le fun zioni vengono visualizzate nel menu Strumenti utente man mano che risultano pronte per l uso Il contrasto del display non re golato L interruttore di alimentazione principale spento Se la macchina non si avvia entro 2 minuti contattare il centro di as sistenza tecnica Attendere che la macchina sia pronta Attendere ancora un po Attendere ancora un po Regolare il contrasto del display in modo da poter leggere corret tamente il display informativo Vedere la Guida alle impostazio ni generali La macchina in modo Rispar Accendere l interruttore di fun mio energia zionamento L interruttore di funzionamento Accendere l interruttore di fun spento zionamento Accendere l interruttore di ali mentazione principale L indicatore dell inter ruttore di funzion
138. uesta sezione agire secondo tale messaggio 9 Nota O Prima di disattivare l alimentazione vedere La macchina P Riferimento Informazioni su questa macchina Messaggi di stato Questa sezione descrive i messaggi di stato della macchina Pronto Questo il messaggio predefinito di pronta all uso La macchina pronta per l uso Non necessario interveni re In attesa La macchina in attesa dei dati successivi da stampare Attendere un attimo Orfrline La macchina non in linea Per avviare la stampa attiva re la macchina premendo il tasto Online Attendere Questo massaggio potrebbe essere visualizzato per un secondo o due mentre la macchina esegue le operazioni di preparazione le regolazioni iniziali o l aggiunta di to ner Attendere un attimo Modo Hex Dump Nel modo Hex Dump la macchina stampa i dati ricevuti in formato esadecimale Spegnere la macchina dopo la stampa quindi riaccenderla Reset lavoro in corso La macchina sta reimpostando il lavoro di stampa At tendere finch sul display non appare Pronto Cambio impostaz in cor Le impostazioni della macchina sono in corso di cambia Sona mento Attendere un attimo Messaggi di avviso Quando appare un messaggio Questa sezione descrive i messaggi di avviso della macchina Problema Sche da wireless Problema Sche da wireless Reimpostare vassolo carta correttamente Toner quasi esaurito Ag giungere toner
139. un messaggio di errore non compreso in questa sezione spegnere l interruttore di alimentazione principale quindi riaccenderlo Per informa zioni dettagliate su come spegnere l interruttore di alimentazione principale vedere Informazioni su questa macchina Rimuovere l inceppa Si verificato un inceppamen Rimuovere gli originali incep mento nell ADF to all interno dell ARDE pati quindi riposizionarili Dopo aver rimosso la carta in ceppata procedere alla scan sione Controllare se gli originali sono adatti alla scansione da parte della macchina Il nome gi utiliz Si tentato di registrare un Utilizzare un altro nome zato Controllare i nome gi in uso nomi registrati Impossibile rilevare L originale impostato non era Posizionare l originale cor il formato di carta allineato rettamente dell originale Spe Specificare il formato di cificare il formato scansione della scansione Quando si posiziona un originale direttamente sul vetro di esposizione l azione di sollevamen to abbassamento dell AR DF innesca il processo di rilevamento formato origi nale automatico Sollevare l ARDF per pi di 30 gradi Impossibile aggiun Ilnumero massimo di modi di Il numero massimo di modi di gere un altro modo di Scansione registrabili stato scansione memorizzabili 99 scansione superato Eliminare i modi di scansione non necessari 93 94 Risoluzione dei problemi relativi
140. uno dei seguenti modi e Posizionare un lucido sul vetro di esposizione quin di posizionare la stampa sopra al lucido Posizionare la stampa sul vetro di esposizione quin di posizionarvi sopra due o tre fogli di carta bianca Lasciare aperto il copriori ginali o L ARDF durante la copia Quando non possibile effettuare copie nel modo desiderato Quando non possibile effettuare copie nel modo desiderato Questa sezione descrive le cause e le soluzioni quando i risultati della copia non sono quelli previsti Base Si verificano spesso inceppa menti Si verificano spesso inceppa menti Si verificano spesso inceppa menti Si verificano spesso inceppa menti Si verificano spesso inceppa menti La carta da copia si sgualcisce La carta da copia si sgualcisce Non possibile combinare pi funzioni Il numero dei fogli caricati su pera la capacit della macchi na La carta umida La carta troppo spessa o troppo sottile La carta da copia piegata o stata incurvata sgualcita Si utilizza carta stampata La carta umida La carta troppo sottile Le funzioni selezionate non possono essere utilizzate in sieme Caricare carta solamente fino ai segni del limite superiore presenti sulle guide laterali del vassoio carta o del vassoio bypass Vedere P 97 Carica mento della carta Utilizzare carta che sia sta conservata nella condizione di
141. uttore di alimentazione principale su Attivo Controllare se la macchina collegata correttamente alla rete Controllare se la macchina collegata correttamente alla rete Attendere un attimo quindi ritentare il collegamento Controllare se le impostazioni di scansione eseguite con l ap plicazione hanno superato il range di impostazione della macchina Rivolgersi al rivenditore loca le Controllare se VARDF chiu SO La funzione scanner Memoria insufficlen te Ridurre l area di scansione Impossibile trovare lo scanner XXX utilizzato per la scansione preceden te Verr utilizzato Y XXX e YYY indicano il nome di uno scanner Errore nello scanner Si verificato un errore di comunica zione in rete La memoria dello scanner non sufficiente L interruttore di alimenta zione principale dello scanner utilizzato prece dentemente non stato im postato su Attivo La macchina non collega ta correttamente alla rete Si verificato un errore nel driver Si verificato un errore di co municazione sulla rete Reimpostare il formato di scansione Abbassare la risoluzione Non impostare alcuna compressione Vedere la Guida del driver TWAIN Il problema potrebbe derivare dalla seguente causa La tabella Relazione tra la Risoluzione e l Area di scansione nella Guida per la scansione a mezzitoni potrebbe non sempre ap plicarsi No
142. va verde posizione originale e Chiudere lo sportello anteriore della macchina ima 9 Nota O Non rimuovere il tappo nero prima di agitarlo O Non rimuovere il tappo interno Invio di messaggi fax quando il toner esaurito Quando il toner si esaurisce l apposito indicatore sul display si accende Si noti che possibile inviare documenti fax anche se il toner esaurito Jikim portante O La comunicazione non possibile se la somma delle comunicazioni eseguite in seguito all esaurimento del toner pi le comunicazioni non elencate nel giornale superiore a 200 1 Assicurarsi che la macchina sia in modo fax Se la schermata del fax non appare premere il tasto Fax 2 Premere Esci quindi eseguire la trasmissione Il messaggio di errore scompare 9 Nota O Il rapporto dei risultati della comunicazione non pu essere stampato 109 Aggiunta di carta toner e punti pinzatrice Toner di scarto Il toner di scarto non pu essere riutilizzato Portare la vaschetta del toner di scarto all agente di vendita o al centro di assi stenza tecnica per il riciclaggio Se lo si smaltisce da soli trattarlo come rifiuto di plastica generico 110 Aggiunta di punti pinzatrice Aggiunta di punti pinzatrice Questa sezione descrive come intervenire quando necessario sostituire i punti pinzatrice AVVERTIMENTO e Tenere le mani lontano dal vassoio del finisher libretti quando si estrae o si inserisc
143. vengono im Controllare la posizione cor sizionati nel punto sbagliato postati correttamente retta per posizionare i origina li Vedere il Manuale della copiatrice La stampa inclinata La carta alimentata obliqua Caricare la carta in modo cor mente retto Vedere P 97 Carica mento della carta La stampa inclinata Lo sportello della macchina Accertarsi che lo sportello de aperto stro e quello inferiore destro siano chiusi correttamente La stampa inclinata Le guide laterali del vassoio Accertarsi che le guide laterali carta non sono bloccate siano bloccate Vedere P 102 Modifica del formato carta Modifica Quando si utilizza la funzione stato impostato un margine Impostare un margine pi margine fronte retro parti cancellato ampio stretto tramite Strumenti dell immagine originale non Utente possibile impostare sono copiate la larghezza tra 0 50 mm 0 2 Vedere la Guida alle im postazioni generali Quando si utilizza la funzione Manca spazio del margine sul Impostare un margine pi margine fronte retro parti lato opposto della posizione stretto tramite Strumenti dell immagine originale non di piegatura Utente possibile impostare sono copiate la larghezza tra 0 50 mm 0 2 Vedere la Guida alle im postazioni generali Combina Problema Quando si utilizza Combina parti dell immagine non ven gono copiate Quando si utilizza Comb
144. verso dalla quella vi sualizzazione sul monitor Il layout della pagina diverso da quello previ sto Potrebbe essere stata selezionata la sostituzione dei font TrueType con i font della mac china nel pro cesso di stampa Potrebbe non essere stato sele zionato il lin guaggio stampante cor retto L orientamento di alimentazio ne selezionato e quello selezio nato nell impo stazione dell opzione driver della stampante po trebbero non es sere corrispondenti Se il driver della stampante configurato per utilizzare il co mando grafica tale comando dalla macchina sar utilizzato per stampare Le aree di stam pa variano a se conda della macchina utiliz zata I dati che rientrano in un unica pagi na su una mac china potrebbero non stare in un uni ca pagina su un altra macchi na Per stampare un immagine simile a quella del display del computer eseguire le impostazioni per stampare i font TrueType come immagine Vedere la Guida del driver della stampante Impostare il linguaggio stampante corretto Impostare l orientamento di alimentazione della macchi na e l orientamento di alimentazione del driver della stampante in modo corretto Vedere la Guida del driver della stampante Se si desidera stampare con precisione impostare il driver della stampante per stampare senza l utilizzo del coman do grafica Vedere la Guida del driver della stampante Nella sche
145. zione della cartuccia del contrassegno di trasmissione 112 Sostituzione del toner 108 Stampa 34 Sulle copie appaiono delle ombre 16 T Tabella di combinazione 9 Toner 108 109 Toner di scarto 110 Trasmissione 34 Trasmissione Ricezione 34 TWAIN 73 93 U Unit DDST 77 Unit di collegamento 1 129 130 IT CI DO10 7723A In conformit con l IEC 60417 questa macchina utilizza i seguenti simboli per l interruttore di alimen tazione principale indica ACCENSIONE O significa SPENTO indica lo stato di ATTESA STANDBY Marchi di fabbrica Microsoft Windows Windows Server e Windows Vista M sono marchi registrati o marchi di Micro soft Corporation negli Stati Uniti e o in altri paesi TrueType un marchio di Apple Inc registrato negli Stati Uniti e in altri paesi Adobe PostScript e Acrobat sono marchi registrati di Adobe Systems Incorporated PCL un marchio registrato di Hewlett Packard Company Bluetooth un marchio di fabbrica di Bluetooth SIG Inc Special Interest Group e concesso in licenza a Ricoh Company Limited Altri nomi di prodotti vengono qui utilizzati solo per scopi identificativi e possono rappresentare marchi di propriet delle rispettive societ Decliniamo qualsiasi diritto su tali marchi nomi propri dei sistemi operativi Windows sono i seguenti Il nome del prodotto Windows 95 Microsoft Windows 95 Il nome del prodotto Windows 98 Microsoft W

Risoluzione dei problemi

Contents

Download Pdf Manuals

Related Search

Related Contents