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Mitel 6863i SIP Phone Release 4.1.0 User Guide

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1. 161 Appendice A Codici fuso orario 162 Manuale dell utente del telefono Mitel 6863i SIP versione 4 1 0 BENVENUTI IImodello Mitel 6863i offre valore eccezionale in un telefono fisso SIP di classe aziendale Con ilsuo moderno design sottile ed elegante il modello 6863i compete con gli altri prodotti SIP pui costosi della sua classe per funzioni flessibilit e valore Questo telefono SIP a due linee con display LCD da 128 x 48 pixel e 2 75 pollici tasti programmabili e un design dall ingombro minimo l opzione ideale per professionisti che lavorano in ambienti aziendali con requisiti di base in materia di utilizzo del telefono Dotato di un altoparlante e di un microtelefono HD il modello 6863i offre una notevole qualit audio a banda larga Le porte Ethernet Dual 100 BaseT dotate di switch Ethernet hardware le funzionalit XML avanzate per la configurazione e l utilizzo di applicazioni personalizzate e la classificazione POE classe 1 sono solo alcune delle molte caratteristiche di questo telefono SIP molto conveniente INFORMAZIONI SU QUESTA GUIDA In questa guida viene descritto come utilizzare il nuovo telefono 6863i Non tutte le funzioni elencate sono disponibili in modo predefinito Contattare l amministratore di sistema per scoprire le funzioni e i servizi disponibili sul sistema Inoltre l amministratore di sistema ha la possibilit di personalizz
2. L LS La Lista chiamate una registrazione memorizzata delle chiamate entranti possibile utilizzare il tasto Lista chiamate per accedere a una lista di chiamate pervenute al telefono Nota Per ulteriori informazioni sulla Lista chiamate vedere Lista chiamate a pagina 112 CONFIGURAZIONE DI UN TASTO LISTA CHIAMATE La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Operazioni gt Tasti programmabili Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 Callers List v 2 None v 3 None v l an Tsg 2 Selezionare da Tasto 1 a Tasto 3 3 Nel campo Tipo selezionare Lista chiamate 4 Fare clic su Salva impostazioni Tasti in linea e tasti programmabili TASTO DI RISELEZIONE Per default il tasto Ripeti programmato sul tasto 2 Tuttavia utilizzando l interfaccia utente Web Mitel possibile riassegnare il tasto Ripeti a uno qualsiasi dei tre tasti programmabili sul telefono Si allla La lista riselezione una registrazione memorizzate delle chiamate uscenti possibile utilizzare il tasto Ripeti per accedere alla lista delle chiamate pi recenti effettuate Nota Per ulteriori informazioni sulla funzionalit di riselezione vedere Tasto di riselezione a pagina 93 CONFIGUR
3. 2 ABC2A abc2 3 DEF3 def3 4 GHI4 ghi4 5 JKL5 jKI5 6 MNO6 mno6 7 PQRS78B pqars7B 8 TUV8U tuv8 9 WXYZ9 wxyz9 lt SPAZIO gt lt SPAZIO gt Personalizzazione del telefono Italiano TASTO CARATTERI IN MAIUSCOLO CARATTERI IN MINUSCOLO 0 0 0 1 1 55_ amp 1 5 _ amp 2 ABC2 CC abc2 c 3 DEF3 def3 4 GHI4 ghi4 5 JKL5 jkI5 6 MNO600 mno6 7 PQRS7 pqrs7 8 TUV8 tuv8 9 WXYZ9 wxyz9 lt SPAZIO gt lt SPAZIO gt N N Portoghese TASTO CARATTERI IN MAIUSCOLO CARATTERI IN MINUSCOLO 0 0 0 1 1 5 _ amp 1 5 _ 2 amp 2 ABC2A AAC abc2 3 DEF3 def3 4 GHI4 ghi4i 5 JKL5 jkl5 6 MNO6 mno6 7 PQRS7 pqrs7 8 TUV8 tuv8 9 WXYZ9 wxyz9 lt SPAZIO gt lt SPAZIO gt 43 Manuale dell utente del telefono Mitel 6863i SIP versione 4 1 0 44 Russo TASTO CARATTERI IN MAIUSCOLO CARATTERI IN MINUSCOLO 0 0 0 1 1 _ amp 1 _ amp 2 ABBI2ABC a6Br2abc 3 DE XK93DEF Ae x33def 4 NUKNAGHI u uknAghi 5 MHONM5JYKL MHOn5jkl 6 PCTY6MNO pcry6mno 7 XL U7PQRS7 pxUU7 pars 8 LULUbbIBTUV LULLbbIBtuv 9 b3HO0AMXYZ b3I0A9WXYZ P lt SPAZIO gt lt SPAZIO gt Nordico TASTO CARATTERI IN MAIUSCOLO CARATTERI IN MI
4. Password Menu Admin protetto da password Riavviare tel Credenziali disponibile solo se determinate funzioni sono configurate dall amministratore o O O Q Rubrica 1 Ordine nome 2 Pref ordinamento 3 Sorgenti esterne disponibile solo se le sorgenti esterne della rubrica sono configurate dall amministratore Blocco telefono 17 Manuale dell utente del telefono Mitel 6863i SIP versione 4 1 0 Nota Le opzioni in Menu Admin sono funzioni esclusivamente a livello di amministratore e non sono accessibili dall utente Queste opzioni devono essere configurate e modificate solo dall amministratore del sistema LISTA OPZIONI SEMPLIFICATA L amministratore di sistema pu configurare una lista delle opzioni semplificata per il telefono Nella tabella seguente sono indicate le opzioni che possono essere visualizzate sul telefono se si utilizza la lista delle opzioni semplificata NUMERO OPZIONE OPZIONE 1 Servizi Conferenza Trasferimento Tasto di riselezione Rubrica Lista chiamate Voice Mail ND Q QO N gt Non Interrompano 2 Inoltro chiamata 1 Tutti 2 Occupato 3 Senza risposta 4 Tutti OFF 5 Tutti ON I menu che visualizzano la Deviazione di chiamata dipendono dalla Modalit deviazione delle chiamate impostata nel telefono L impostazione predefinita la modalit Conto 3 Preferenze 1 Suonerie e Suoneria e Set di suonerie 2 Displ
5. Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 Sprecode v 82 2 None 3 None Selezionare da Tasto 1 a Tasto 3 Nel campo Tipo selezionare Sprecode Nel campo Valore inserire il valore adeguato per accedere a servizi specifici dal server Nota Per i valori da inserire in questo campo contattare l Amministratore del Sistema Fare clic su Salva impostazioni Tasti in linea e tasti programmabili TASTI PARCHEGGIO RISPOSTA Il telefono 68631 include una funzione di parcheggio e ripresa delle chiamate che consente di parcheggiare una chiamata e di riprenderla quando necessario telefoni IP supportano la funzione parcheggio risposta per gestori delle chiamate Asterisk BroadWorks Sylantro e ININ La funzione Parcheggio Risposta funziona come segue e Quando arriva una chiamata e si solleva il microtelefono possibile premere il tasto Parcheggio applicabile per parcheggiare la chiamata Una volta parcheggiata la chiamata possibile premere il tasto Riprendere seguito dal valore applicabile per riprendere la chiamata Gli amministratori possono configurare i tasti Parcheggio e Riprendere per qualsiasi linea utilizzando i file di configurazione dell interfaccia utente Web Mitel CONFIGURAZIONE TASTI PARCHEGGIO RISPOSTA La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Operazioni gt Tasti programmabili Programmable Keys Configuration
6. possibile configurare una funzione del telefono 6863i che consente di controllare il comportamento del telefono quando riceve una chiamata entrante mentre gi in corso una chiamata Quando al telefono arriva una chiamata e il telefono gi in una chiamata connessa il telefono passa il focus alla linea che sta squillando per consentire all utente di vedere chi lo sta chiamando possibile disattivare questa funzionalit in modo che il telefono mantenga il focus sulla chiamata connessa A tale scopo possibile utilizzare il parametro Passa focus IU alla linea che squilla nell interfaccia utente Web Mitel CONFIGURAZIONE DEL PARAMETRO PASSA FOCUS IU ALLA LINEA CHE SQUILLA TRAMITE L INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Impostazioni di base gt Preferenze gt Generale Preferences General Display DTMF Digits C Enabled Play Call Waiting Tone Enabled Stuttered Dial Tone M Enabled XML Beep Support Enabled Status Scroll Delay seconds 5 Switch UI Focus To Ringing Line Enabled Call Hold Reminder During Active Calls O Enabled Call Hold Reminder C Enabled Call Waiting Tone Period o Preferred line U v Preferred line Timeout seconds lo Goodbye Key Cancels Incoming Call Cl Enabled Message Waiting Indicator Line All N DND Key Mode Phone v Call Forward Key Mode Account v 2 ll campo Passa focus IU alla linea che squilla attivato per default Per disabilitar
7. 0154 00C1 00C2 0102 192 193 194 195 0147 00D3 210 211 2 fa h alana 0155 O0E1 00E2 0103 224 225 226 227 2 P d 0111 0144 0148 00F3 240 241 242 243 D N 0110 0143 208 209 A 5 G6Gl 1 8 2 EISI S S 0044 013D 0154 0047 0048 0160 164 165 166 167 168 169 z 7v x I 00B4 013E D15B 02C7 00B8 0161 180 181 182 183 184 185 A VIENE CIE 00C4 0139 0106 00C 010C 00C9 196 197 198 199 200 201 O O O x R 00D4 0150 00D6 00D 0158 016E 212 213 214 215 216 217 a x a alli lci le O0E4 0134 0107 00E 7 010D 00E9 228 229 230 231 232 233 A 22 n x Q Opon o S Ri 00F4 0151 00F6 OOF 0159 016F 244 245 246 247 248 249 a c F S T Z Z 74 015E 0164 0179 9922 017D 0178 170 171 172 174 175 slela x z 015F 0165 017 02DD 017E 017C 186 187 188 189 190 191 F E T T I TD 0118 00CB 0114 00CD OOCE 010E 202 203 204 205 206 207 UIO DI YIPLB DODA 0170 00DC OODD 0162 DODF 218 219 220 221 222 223 x z A e i d 0119 O0EB 0115 OOED OOEE O10F 234 235 236 237 238 239 A 7 PU VE OOF 0171 00FC DOFD 0163 02D9 250 251 252 253 254 255 Personalizzazione del telefono PASSWORD UTENTE Questa categoria consente di cambiare la password utente del proprio telefono La modifica della password garantisce che solo il proprietario del telefono possa cambiare le impostazioni mantenendo sicuro il sistema possibile modificare la password utente tramite l interfac
8. 1 Fare clic su Impostazioni di base gt Preferenze gt Generale Preferences General Display DTMF Digits C Enabled Play Call Waiting Tone Enabled Stuttered Dial Tone M Enabled XML Beep Support M Enabled Status Scroll Delay seconds 5 o Switch UI Focus To Ringing Line Enabled Call Hold Reminder During Active Calls C Enabled Call Hold Reminder Cl Enabled Call Waiting Tone Period 0 Preferred line 1 Preferred line Timeout seconds 0 Goodbye Key Cancels Incoming Call Cl Enabled Message Waiting Indicator Line All v DND Key Mode Phone v Call Forward Key Mode Account w 2 Il campo Linea di indicazione messaggio in attesa viene impostato su tutte le linee per default Se necessario modificare l impostazione su una linea specifica selezionando una linea dall elenco valori validi sono Tutti e le linee 1 e 2 3 Fare clic su Salva impostazioni 147 Manuale dell utente del telefono Mitel 6863i SIP versione 4 1 0 FUNZIONI CHIAMATE ENTRANTI DI INTERFONO 148 Come impostazione predefinita il telefono IP consente di rispondere automaticamente alle chiamate di interfono entranti senza dover configurare un tasto interfono sul telefono Il telefono riproduce automaticamente una tonalit di avviso quando riceve una chiamata di interfono entrante Inoltre esso tacita il microfono Se la chiamata di interfono giunge al telefono mentre gi presente una chiamata attiva il telefono mette in attesa la chiam
9. Key Type Value Line 1 Park v 68 2 Pickup 88 B 3 None v 2 Selezionare da Tasto 1 a Tasto 3 3 Nel campo Tipo selezionare Parcheggio Nota Il campo Valore deve essere configurato dall amministratore 4 Selezionare da Tasto 1 a Tasto 3 5 Nel campo Tipo selezionare Riprendere Nota Il campo Valore deve essere configurato dall amministratore 6 Fare clic su Salva impostazioni 7 Fare clic su Reset quindi scegliere Riavviare per riavviare il telefono IP e applicare le modifiche 71 Manuale dell utente del telefono Mitel 6863i SIP versione 4 1 0 72 USO DELLA FUNZIONE PARCHEGGIA CHIAMATA RISPOSTA A CHIAMATA PARCHEGGIATA Usare la seguente procedura sui telefoni IP per parcheggiare una chiamata e per rispondere a una chiamata parcheggiata Parcheggio di una chiamata 1 2 3 Mentre in corso una chiamata attiva premere il tasto Parcheggio Eseguire quanto segue per il server specifico ASTERISK Il server annuncia il numero dell interno in cui la chiamata stata parcheggiata Una volta che la chiamata stata parcheggiata premere il tasto e per completare il parcheggio BROADWORKS Dopo aver udito il messaggio dal server di parcheggio chiamate inserire il numero interno in cui si desidera parcheggiare la chiamata SYLANTRO Inserire il numero di interno in cui si vuole parcheggiare la chiamata seguito dal tasto ININ In
10. La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Impostazioni di base gt Preferenze gt Impostazioni lingua Language Settings Webpage Language English v Input Language Pycckuli Nel campo Lingua della pagina Web selezionare una lingua da applicare all interfaccia utente Web Mitel Nota Non tutte le lingue disponibili possono essere selezionate Le lingue disponibili dipendono dai pacchetti lingua attualmente caricati sul telefono IP dall amministratore di sistema L inglese la lingua predefinita e non pu essere cambiata o rimossa Fare clic su Salva impostazioni La modifica dinamica L interfaccia utente Web Mitel visualizza tutte le schermate nella lingua selezionata Personalizzazione del telefono Nota necessario che i pacchetti lingua siano gi caricati nel telefono per poter essere utilizzati Per ulteriori informazioni su come caricare i pacchetti lingua consultare l amministratore di sistema LINGUA INIZIALE II telefono 6863i supporta l immissione di testo e caratteri in varie lingue inglese tedesco francese spagnolo italiano portoghese russo e lingue nordiche L inserimento di testo o caratteri nell interfaccia utente del telefono IP pu essere effettuato con la tastiera del telefono possibile configurare la funzione Lingua inserimento utilizzando l interfaccia utente Web Mitel o l interfaccia utente del telefono IP Nelle tabelle seguenti vengono identificati i caratteri
11. 136 possibile attivare o disattivare l esecuzione di un tono di chiamata in attesa quando si sta effettuando una chiamata attiva e nel telefono giunge una nuova chiamata possibile configurare questa funzione facendo uso dell interfaccia utente Web Mitel CONFIGURAZIONE DEL TONO DI CHIAMATA IN ATTESA La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Impostazioni di base gt Preferenze gt Generale Preferences General Display DTMF Digits C Enabled Play Call Waiting Tone Enabled Stuttered Dial Tone Enabled XML Beep Support M Enabled Status Scroll Delay seconds 5 Switch UI Focus To Ringing Line Enabled Call Hold Reminder During Active Calls Cl Enabled Call Hold Reminder Cl Enabled Call Waiting Tone Period 0 Preferred line 1 Preferred line Timeout seconds si B Goodbye Key Cancels Incoming Call Cl Enabled Message Waiting Indicator Line All x DND Key Mode Phone v Call Forward Key Mode Account v 2 Un tono di chiamata in attesa attivato in modo predefinito Se necessario disattivare il campo Esegui il tono di chiamata in coda deselezionando la casella di controllo 3 Fare clic su Salva impostazioni Altre funzioni TONO DI COMPOSIZIONE RITMATO Quando c un messaggio in attesa sul telefono IP possibile abilitare o disabilitare l esecuzione di un tono di composizione ritmato possibile configurare questa funzione facendo uso dell interfaccia utente Web Mitel
12. 2 3 4 5 9 9 Premere sul telefono per accedere alla lista delle opzioni Selezionare Preferenze Selezionare Ora e data Selezionare Tempo Con itasti della tastiera impostare l ora sul telefono IP Utilizzare il tasto per impostare la modalit AM o PM Premere il tasto o selezionare YCompletato per salvare l impostazione dell ora Selezionare Formato ora Utilizzando i tasti di navigazione e Y impostare il formato dell ora su 12 ore o 24 ore L impostazione di default 12 ore Premere il tasto o selezionare B gt Impost per salvare il formato dell ora selezionato CONFIGURAZIONE DELLA DATA E DEL FORMATO DELLA DATA 4 INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP N OO gt uN a Premere a sul telefono per accedere alla lista delle opzioni Selezionare Preferenze Selezionare Ora e data Selezionare Data Con i tasti della tastiera impostare una data sul telefono IP Premere il tasto o selezionare Y Completato per salvare l impostazione della data Selezionare Formato data 35 Manuale dell utente del telefono Mitel 6863i SIP versione 4 1 0 36 8 Selezionare un formato data dalla lista delle opzioni valori validi sono e SSSMMMGG predefinito e GG MMM AA AAAA MM GG GG MM AAAA GG MM AA GG MM AA MM GG AA MMM GG GGMMMAAAA SSS GG MMM GGMMM GGIMM AAAA 9 Premere iltasto o selezionare Impost per salvare l impostazione del formato dell
13. Manuale dell utente del telefono Mitel 6863i SIP versione 4 1 0 TASTO SERVIZI 84 Nel modello 6863i possibile configurare un tasto Servizi che se premuto consente di visualizzare il menu Servizi Il menu Servizi accessibile anche tramite la lista Opzioni Il tasto Servizi consente anche di accedere a qualunque applicazione XML configurata dall amministratore di sistema Contattare l amministratore del sistema per ulteriori informazioni CONFIGURAZIONE DI UN TASTO SERVIZI La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Operazioni gt Tasti programmabili Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 Services v 2 None E 3 None v 2 Selezionare da Tasto 1 a Tasto 3 3 Nel campo Tipo selezionare Servizi 4 Fare clic su Salva impostazioni USO DEL TASTO SERVIZI 4 INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 Premere il tasto Servizi o premere 9 e selezionare Servizi Nota Il menu Servizi pu contenere altre opzioni se sono state configurate dall amministratore di sistema Contattare l amministratore per ulteriori informazioni 2 Selezionare un opzione dal menu Servizi 3 Per annullare un servizio premere ml Tasti in linea e tasti programmabili TASTO BLOCCO TELEFONO possibile configurare un tasto programmabile sul telefono perch venga utilizzato come tasto blocco sblocco Al tasto viene assegnata la funzione Blocco telefono
14. Network Connected CONFIGURAZIONE INCOMPLETA Quando sul telefono viene visualizzato il messaggio Configurazione incompleta senza alcun numero di interno o nome utente alla fine della sequenza di avvio invece della schermata Stato inattivo la configurazione del telefono scaricata dal server di configurazione non completa o corretta Contattare l amministratore di sistema per assistenza NESSUN SERVIZIO Quando il telefono non correttamente collegato alla rete o quando l account non stato configurato dall amministratore di rete sul display viene visualizzato il messaggio Nessun servizio o Rete scollegata e l indicatore di stato del telefono si accende Verificare che i cavi siano collegati saldamente al telefono e alla presa a parete Il telefono dovrebbe rilevare automaticamente il momento in cui viene ristabilito il collegamento e visualizzare temporaneamente il messaggio Rete collegata Se le impostazioni del telefono sono state modificate necessario riavviare il telefono Per ulteriori informazioni sul riavvio del telefono vedere Riavvio del telefono a pagina 49 Per ulteriori informazioni sul collegamento del telefono fare riferimento alla Guida di installazione del telefono Mitel 6863i o contattare l amministratore di sistema 15 Manuale dell utente del telefono Mitel 6863i SIP versione 4 1 0 METODI PER LA PERSONALIZZAZIONE DEL TELEFONO Esistono due modi per personalizzare opzioni specifiche sul telefo
15. usursa sota baad a S aq O ae baha bq 155 Perch il display VUOto J ys l l a A 12 u 2 a UQ a 155 Perch non ricevo un tono di selezione 155 Sommario Perch il telefono non squilla 155 Perch la spia non si accende se presente un nuovo messaggio Voice Mail 155 Perch il microtelefono non funziona 155 Come trovo l indirizzo IP del telefono LL 155 Perch sul telefono viene visualizzato il messaggio Nessun servizio 155 Come cambiare la password utente 156 Perch sul telefono viene visualizzato il messaggio Conf incorretta 156 Come riavvio il telefono IP LL 156 Come si blocca il telefono reier eerror rite l use t pus Sukses Y a 156 Garanzia limitat 3 aa ALA py au Ea pa AAA RA IE ua Su E i Sau 157 E SCUSI batti e ei ad i ri RO 157 Servizi di riparazione in garanzia LL 157 Dopo il periodo di garanzia 158 Garanzia limitata solo per l Australia 159 Nota sulle riparazioni 1 159 EScIUSIONI ii der ea i se 159 Servizi di riparazione in garanzia 160 Dopo il periodo di garanzia
16. 12 13 delle limitazioni del server Quando si inizia una conferenza Il primo interlocutore della conferenza colui che inizia una Interlocutore 1 Sollevare il microtelefono o premere il tasto e Chiamare l interlocutore 2 componendo il relativo numero oppure rispondere a una chia mata entrante di un interlocutore Attendere la risposta dell interlocutore 2 Quando l interlocutore 2 risponde possibile consultarsi con lui prima di inserirlo nella Conferenza 1 Premere il tasto Conf programmato Immettere il numero di telefono dell interlocutore 3 Attendere la risposta dell interlocutore 3 Quando l interlocutore 3 risponde possibile consultarsi con lui prima di inserirlo nella Conferenza 1 Premere nuovamente il tasto Conf programmato per aggiungere l interlocutore 3 alla conferenza 1 In qualit di interlocutore 1 si verr inseriti insieme all interlocutore 2 e all interlocutore 3 nella conferenza 1 Premere un tasto Linea disponibile o rispondere a una chiamata entrante su una linea disponibile Per chiamate esterne chiamare l interlocutore 4 Attendere la risposta dell interlocutore 4 Quando l interlocutore 4 risponde possibile consultarsi con lui prima di inserirlo nella conferenza Premere di nuovo il tasto Conf programmato per aggiungere l interlocutore 4 alla confe renza 1 Premere il tasto Linea su cui presente la conferenza 1 Premere il tasto Conf programmato per unire tutti gli
17. 5 Browse No fille selected 6 Browse No file selected 7 Browse No file selected 8 Browse No file selected Premere il pulsante Sfoglia corrispondente alla posizione della suoneria desiderata ad esemp io 1 Passare alla cartella contenente il file WAV che si desidera caricare selezionare il file utilizza ndo il pulsante sinistro del mouse quindi premere il pulsante Apri II nome del file dovrebbe essere visualizzato a destra del pulsante Sfoglia corrispondente Premere il pulsante Carica per iniziare a caricare il file sul telefono Ripetere i passaggi da 2 a 4 per caricare ulteriori file WAV sul telefono Nota Premere il pulsante Cancella per eliminare la suoneria desiderata dal telefono 31 Manuale dell utente del telefono Mitel 6863i SIP versione 4 1 0 DISPLAY RETTIFICA CONTR L opzione Contrasto sul telefono IP consente di impostare il livello di contrasto sul display LCD E possibile impostare il contrasto solo mediante l interfaccia utente del telefono IP Impostazione del livello di contrasto 44 INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP Premere sul telefono per accedere alla lista delle opzioni Selezionare Preferenze 1 2 3 Selezionare Display 4 Selezionare Rettifica contr 5 Utilizzare i tasti di navigazione lt q e p gt per aumentare o ridurre il livello di contrasto sullo schermo 6 Premere il tasto o B gt Scegli per salvare l
18. Manuale dell utente del telefono Mitel 6863i SIP versione 4 1 0 132 5 possibile attivare disattivare uno o tutti i seguenti stati per un conto specifico o per tutti i conti con configurazioni singole Tutti consente di inoltrare tutte le chiamate entranti per il rispettivo account al numero specificato Occupato consente di inoltrare le chiamate entranti a un numero specificato se stata attivata la funzione DND per l account OPPURE se l account attualmente impegnato in un altra chiamata Senza risposta consente di inoltrare le chiamate entranti a un numero specificato se la chiamata non ha avuto risposta dopo il numero specificato di squilli Nota Se le funzioni Devia tutte DDC su occupato e DDC mancata risposta sono tutte attivate e o se per l account attivata la funzione DND l impostazione Devia tutte ha la priorit su DDC su occupato e DDC mancata risposta inoltre possibile usare i seguenti tasti se necessario Tutti OFF consente di disattivare tutti gli stati della funzione di inoltro delle chiamate per l account corrente in focus Tutti ON consente di attivare tutti gli stati della funzione di inoltro delle chiamate per l account corrente in focus 6 Premere il tasto Modifica per la modalit selezionata nel passaggio 2 Scorrere fino alla schermata Stato DDC Questo mostra lo stato attuale della modalit selezionata Nel se guente esempio lo stato Devia tutte attivo Schermo del
19. Tutto il software fornito sia esso parte del firmware o meno comprese tutte le copie sono e rimarranno di propriet del venditore e relativi fornitori e sono soggetti ai termini e alle condizioni del presente accordo Tutti i diritti riservati L utilizzo di questo software da parte dell acquirente implica tacitamente l accordo dell acquirente con i termini e le condizioni qui contenute La rimozione o la modifica di marchi commerciali avvisi di copyright logo ecc oppure l utilizzo del Software su qualunque apparecchiatura diversa da quella prevista o di qualunque altro materiale che viola il presente Accordo porr automaticamente a termine questa licenza Se il presente Accordo viene terminato per motivi di violazione l Acquirente dovr immediatamente interromperne l utilizzo e distruggere o restituire al Venditore tutto il software dotato di licenza ed eventuali informazioni riservate o proprietarie del Venditore In nessun caso il Venditore o i fornitori o licenziatari saranno responsabili di danni di qualunque tipo compresi ma non limitatamente a danni per perdite di profitti aziendali interruzione aziendale perdita di informazioni aziendali altre perdite pecuniarie o danni consequenziali derivanti dall uso o dall inabilit all uso del software anche se il Venditore stato avvisato dell eventualit di tali danni Manuale dell utente del telefono Mitel 6863i SIP versione 4 1 0 Accordo di licenza del software
20. in Division 1 di Part 3 2 dell ACL relativamente alla fornitura di beni e servizi 159 Manuale dell utente del telefono Mitel 6863i SIP versione 4 1 0 Lapresente garanzia esplicita definisce tutti gli obblighi e le responsabilit di Mitel relativamente alla violazione diquesta garanzia esplicita e sostituisce tutte le altre garanzie esplicite o implicite diverse da quelle conferite dalla legge la cui applicazione non pu essere esclusa limitata o modificata prodotti Mitel sono forniti di garanzie che non possono essere escluse in base alla legge australiana a tutela dei consumatori Australian Consumer Law Il cliente ha diritto alla sostituzione o al rimborso in caso di guasti gravi oltre che al risarcimento per eventuali altre perdite o altri danni ragionevolmente prevedibili Il cliente ha inoltre il diritto alla riparazione o sostituzione dei prodotti qualora la relativa qualit non sia accettabile anche se il problema non di primaria importanza SERVIZI DI RIPARAZIONE IN GARANZIA 160 Procedura se si verificano guasti durante il periodo di garanzia e si desidera avvalersi dei diritti offerti dalla presente garanzia esplicita contattare il rivenditore autorizzato Mitel presso il quale stato acquistato il prodotto in base ai dettagli presenti nella fattura e presentare la prova d acquisto Il cliente tenuto a sostenere le eventuali spese di spedizione Produttore Mitel Networks Corporation 745 Springvale Road
21. l v 3 None v v 2 Selezionare da Tasto 1 a Tasto 3 3 Nel campo Tipo selezionare DEVIA 4 Fare clic su Salva impostazioni Tasti in linea e tasti programmabili SELEZIONE DIRETTA TRASFERIRE Il tasto Selezione diretta consente di comporre rapidamente un numero premendo un solo tasto configurato per tale funzione Il tasto Trasferimento consente di trasferire una chiamata ad altri destinatari alla cieca o con consultazione Il tasto Selezione diretta Trasferire riunisce le funzionalit dei tasti Selezione diretta e Trasferimento consentendo all utente di trasferire chiamate o utilizzare la selezione diretta con un solo tasto Nota Quando si utilizza la funzione Selezione diretta Trasferire consigliabile attivare il parametro Passa focus IU alla linea che squilla Per ulteriori informazioni su questo parametro vedere Passa focus IU alla linea che squilla a pagina 140 REQUISITI E FUNZIONALIT DEL TASTO SELEZIONE DIRETTA TRASFERIRE Il tasto Selezione diretta Trasferire offre le funzionalit seguenti Selezione diretta Trasferire e Selezione diretta quando il telefono in stato inattivo la pressione del tasto Selezione diretta Trasferire consente di sganciare il telefono e selezionare il numero di interno predefinito Selezione diretta Trasferire e trasferimento cieco quando il telefono collegato a una chiamata la pressione del tasto Selezione diretta Trasferire consente di eseguire il tra
22. opzioni sul telefono IP mediante l interfaccia utente Web Mitel Per accedere al telefono utilizzando l interfaccia utente Web Mitel occorre conoscere l indirizzo IP del telefono Per trovare l indirizzo IP del telefono vedere Ricerca dell indirizzo IP del telefono a pagina 24 19 Manuale dell utente del telefono Mitel 6863i SIP versione 4 1 0 UTILIZZO DELL INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Aprire ilbrowser Web inserire l indirizzo IP del telefono o il nome dell host nel campo dell indirizzo e premere Invio Viene visualizzata la schermata di accesso seguente Connect to 192 168 0 50 The server 192 168 0 50 at Mitel 6863i requires a username and password Warning This server is requesting that your username and password be sent in an insecure manner basic authentication without a secure connection f user C Remember my password x J cane 2 Nel promptinserire il nome utente e la password quindi fare clic su OK Viene visualizzata la finestra Stato per il telefono IP a cui si sta accedendo Nota Per un utente il nome utente di default user e il campo della password viene lasciato vuoto DI Mitel Status System Information System Information Operation User Password Network Status Phone Lock Attribute LAN Port PC Port Programmable Keys Link State Up Down Keypad Speed Dial Directory Reset Basic Settings Preferences
23. selezionato disattivato il telefono gestisce la chiamata di interfono entrante come una chiamata normale 3 Il campo Silenzio micro attivato per default II microfono viene tacitato sul telefono IP per chiamate di interfono eseguite dal chiamante iniziale Per disabilitare questo campo deselezionare la casella 4 Il campo Ascoltare la tonalit di avviso attivato per default Se l opzione Risposta automatica attivata il telefono riproduce un segnale di avviso quando riceve una chiamata di interfono entrante Per disabilitare questo campo deselezionare la casella 5 Il campo Consenti intromissione attivato per default Se la funzione Consenti intromis sione attivata il telefono mette in attesa una chiamata attiva e risponde alla chiamata di interfono entrante Per disabilitare questo campo deselezionare la casella 6 Fare clic su Salva impostazioni 149 Manuale dell utente del telefono Mitel 6863i SIP versione 4 1 0 RICERCA RTP RAGGRUPPATA 150 possibile configurare il telefono in modo che riceva uno stream RTP Real Time Transport Protocol da indirizzi multicast preconfigurati senza utilizzare la segnalazione SIP Questa operazione viene chiamata ricerca raggruppata sui telefoni IP possibile specificare fino a 5 indirizzi multicast che il telefono ascolta sulla rete Questa funzione configurabile solo usando l interfaccia utente Web Mitel Il telefono 6863i nella rete locale ascolta gli RTP su
24. 1 0 MODIFICA DEI TASTI DI SELEZIONE DIRETTA 64 Sultelefono 6863i possibile modificare un tasto di selezione diretta utilizzando uno dei metodi indicati di seguito Utilizzo dell interfaccia utente Web Mitel nel percorso Operazioni gt Tasti programmabili Operazioni gt Tastiera per selezione rapida e Utilizzando l interfaccia utente del telefono IP nel percorso Opzioni gt Preferenze gt Modifica SD Nota Un tasto di selezione diretta deve essere gi configurato sul telefono per poter essere modificato 44 INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 Premere sul telefono per accedere alla lista delle opzioni 2 Selezionare Preferenze 3 Selezionare Modifica SD 4 Premere il tasto di selezione diretta che si desidera modificare Appare la schermata di modifica selezione diretta Note 1 Se un numero della tastiera configurato come tasto di selezione diretta premendo il numero appropriato viene visualizzata anche la schermata di modifica della selezione diretta La schermata di modifica consente di modificare le impostazioni relative a numero di selezione diretta e linea 2 Sesi preme untasto che NON configurato come tasto di selezione diretta sul telefono viene visualizzato il messaggio Chiave n valida Tuttavia se si preme un tasto della tastiera vuoto o un tasto programmabile impostato su Nessuna viene avviato il processo Tastiera per selezione rapida che consente di
25. Account Configuration Custom Ringtones Attribute Value Firmware Information Attribute Value Firmware Version 40 010 SIP Status Line SIP Account Status Backup Registrar Used 1 650 proxy com 5060 Registered Yes 2 651 proxy com 5060 401 No 20 Metodi per la personalizzazione del telefono 3 possibile uscire dall interfaccia utente Web Mitel in qualsiasi momento facendo clic su Disconnessione Le seguenti categorie vengono visualizzate nel menu laterale dell interfaccia utente Web Mitel Stato Operazioni e Impostazioni di base INTESTAZIONI DESCRIZIONI Stato La sezione Stato visualizza lo stato della rete e l indirizzo MAC del telefono IP Vengono inoltre visualizzate informazioni su hardware e firmware per il telefono IP nonch informazioni sugli account SIP attualmente configurati sul telefono Le informazioni contenute nella finestra Stato sono di sola lettura Operazioni Password utente Consente di cambiare la password utente Blocco telefono Consente di assegnare un piano di numerazione di emergenza al telefono bloccare il telefono per evitare eventuali modifiche impedire l utilizzo del telefono e reimpostare la password utente Tasti programmabili Consente di configurare fino a 3 tasti programmabili con le funzioni identificate nell elenco seguente Nessuna Lista chiamate Selezione diretta e Tasto di riselezione e Non disturbare DND e Conferenza e Extensible Markup Languag
26. CONFIGURAZIONE DI UN TASTO BLOCCO DEL TELEFONO La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Operazioni gt Tasti programmabili Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 Phone Lock lt C 2 None v 3 None v 2 Selezionare da Tasto 1 a Tasto 3 3 Nel campo Tipo selezionare Blocco telefono 4 Fare clic su Salva impostazioni Nota possibile bloccare sbloccare il telefono utilizzando il nuovo tasto configurato tramite l interfaccia utente Web Mitel nel percorso Operazioni gt Blocco telefono oppure utilizzando l opzione Blocco telefono nell interfaccia utente del telefono IP nel percorso Opzioni gt Blocco telefono Per ulteriori informazioni sull uso della funzione blocco sblocco vedere Blocco sblocco di un telefono a pagina 52 85 Manuale dell utente del telefono Mitel 6863i SIP versione 4 1 0 TASTO CERCA 86 possibile configurare un tasto Cerca sul telefono per inviare uno stream RTP Real Time Transport Protocol a indirizzi multicast preconfigurati senza utilizzare la segnalazione SIP Inserire un indirizzo IP multicast ed un numero di porta per il tasto Cerca che una volta premuto inizier una sessione RTP multicast in uscita Questa operazione viene chiamata ricerca raggruppata sui telefoni IP anche possibile specificare indirizzi RTP per ricerca raggruppata che il telefono ascolta durante la ricezione di stream RTP E possibile spec
27. Display DTMF Digits Play Call Waiting Tone Stuttered Dial Tone XML Beep Support Status Scroll Delay seconds Switch UI Focus To Ringing Line Call Hold Reminder During Active Calls Call Hold Reminder Call Waiting Tone Period Preferred line Preferred line Timeout seconds Goodbye Key Cancels Incoming Call Message Waiting Indicator Line DND Key Mode Call Forward Key Mode campo selezionare la casella Fare clic su Impostazioni di base gt Preferenze gt Generale C Enabled M Enabled M Enabled M Enabled 5 M Enabled C Enabled O Enabled lo 1 v o C Enabled All w E IPhone w Account w IIcampo Promemoria chiamate in attesa disattivato per default Per attivare questo Quando questa funzione attivata il timer della suoneria di avviso viene avviato non appena viene messa una chiamata in attesa anche se sul telefono non sono attive altre chiamate Sul telefono viene avviata periodicamente una suoneria di avviso per ricordare che una chiamata in attesa Se la funzione disattivata la suoneria di avviso non si attiva 4 Fare clic su Salva impostazioni Altre funzioni INTERVALLO PER TONO DI AVVISO DI CHIAMATA Utilizzando il parametro Intervallo per tono di avviso di chiamata possibile specificare un periodo di tempo in secondi per il tono di chiamata in attesa perch questo venga riprodotto a intervalli regolari quando in corso una chiamata attiva Il valore
28. Division 1 di Part 3 2 dell ACL relativa alla fornitura di prodotti o servizi Garanzia limitata solo per l Australia DOPO IL PERIODO DI GARANZIA Mitel offre il servizio di riparazione e assistenza per questo prodotto al di fuori del periodo di garanzia Qualora il cliente non abbia diritto alla soluzione di un problema in base a garanzie che non possono essere escluse ai sensi della legge australiana a tutela dei consumatori questo servizio consente la riparazione o la sostituzione del prodotto Mitel a discrezione di Mitel dietro pagamento di una tariffa fissa Il cliente si impegna a sostenere tutte le spese di spedizione Per ulteriori informazioni e istruzioni di spedizione contattare Mitel Networks Corporation 745 Springvale Road Mulgrave VIC 3170 ABN 16 140 787 195 Telefono 61 3 8562 2700 Nota Le riparazioni su questo prodotto possono essere eseguite esclusivamente dal produttore e dagli agenti autorizzati o da altre persone espressamente autorizzate Eventuali riparazioni non autorizzate annullano la validit della presente garanzia esplicita 161 Manuale dell utente del telefono Mitel 6863i SIP versione 4 1 0 APPENDICE A CODICI FUSO ORARIO La seguente tabella identifica il nome del fuso orario e il codice del fuso orario da usare sul telefono IP Tabelle dei nomi codici fuso orario NOME FUSO ORARIO CODICE FUSO ORARIO AD Andorra CET AE Dubai GST AG Antigua AST AI Anguilla AST AL Tirana CET AN Cur
29. Francia Germania Italia Italia2 Malesia Messico Brasile Russia Slovacchia Regno Unito Stati Uniti default 3 Selezionare un valore nel campo Tono generale Nota Per informazioni sui valori validi vedere Suonerie a pagina 27 Per la configurazione per ogni linea 4 Nella sezione Suoneria selezionare una linea per cui si desidera impostare la suoneria 5 Selezionare un valore nel campo Linea N Nota Per informazioni sui valori validi vedere Suonerie a pagina 27 6 Fare clic su Salva impostazioni Personalizzazione del telefono INSTALLAZIONE DI SUONERIE PERSONALIZZATE MEDIANTE L INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL Not 1 4 e L accesso al menu Suonerie personalizzate dell interfaccia utente Web disponibile solo se consentito dall amministratore del sistema Le suonerie devono essere in formato wav telefoni IP supportano le seguenti specifiche di file WAV e Codec G 711 con p law e a law e Dimensione del pacchetto 20 ms Mono 8 KHz La dimensione dei singoli file WAV non pu superare 1 MB la dimensione totale combinata degli otto file WAV non pu superare 8 MB nomi di file devono contenere solo caratteri ASCII La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare cl ic su Impostazioni di base gt Suonerie personalizzate O n S 3 D 5 e 3 1 beep wav 2 classic wav 3 Browse_ No file selected 4 Browse Nofile selected
30. Georgia del sud GST GT Guatemala CST GU Guam CST GY Guiana GYT HK Hong Kong HKS HN Tegucigalpa CST HR Zagabria CET HT Port au Prince EST HU Budapest CET IE Dublino GMT IS Reykjavik GMT IT Roma CET JM Giamaica EST JP Tokyo JST KY Isole Cayman EST LC St Lucia AST LI Vaduz CET LT Vilnius EET LU Lussemburgo CET LV Riga EET NOME FUSO ORARIO Appendice A Codici fuso orario CODICE FUSO ORARIO MC Monaco CET MD Chisinau EET MK Skopje CET MQ Martinica AST MS Montserrat AST MT Malta CET MU Mauritius MUT MX Citt del Messico CST MX Cancun CST MX Merida CST MX Monterey CST MX Mazatlan MST MX Chihuahua MST MX Hermosillo MST MX Tijuana PST NI Managua CST NL Amsterdam CET NO Oslo CET NR Nauru NRT NU Niue NUT NZ Auckland NZS NZ Chatham CHA OM Muscat GST PA Panama EST PE Lima PES PL Varsavia CET PR Porto Rico AST PT Lisbona WET PT Madera WET PT Azzorre AZO PY Asuncion PYS 165 Manuale dell utente del telefono Mitel 6863i SIP versione 4 1 0 NOME FUSO ORARIO CODICE FUSO ORARIO RO Bucarest EET RU Kaliningrad EET RU Mosca MSK RU Samara SAM RU Yekaterinenburg YEK RU Omsk OMS RU Novosibirsk NOV RU Krasnoyarsk KRA RU Irkutsk IRK RU Yakutsk YAK RU Vladivostok VLA RU Sakhalin SAK RU Magadan MAG RU Kamchatka PET RU Anadyr ANA SE Stoccolma CET SG Singapore SGT SI Lubiana CET SK Bratislava CET SM San Marino CET SR Paramaribo SRT SV El Salvador CST TR Istanbul EET TT Port of Spa
31. Impostazioni di base gt Preferenze gt Generale Preferences General Display DTMF Digits C Enabled Play Call Waiting Tone Enabled Stuttered Dial Tone v Enabled XML Beep Support M Enabled Status Scroll Delay seconds 5 Switch UI Focus To Ringing Line M Enabled Call Hold Reminder During Active Calls O Enabled Call Hold Reminder C Enabled Call Waiting Tone Period 0 Preferred line l 1 v Preferred line Timeout seconds Goodbye Key Cancels Incoming Call C Enabled Message Waiting Indicator Line All v DND Key Mode Phone lt Call Forward Key Mode Account w 2 Il campo Annulla chiamata entrante con Tasto riaggancia attivato per default Se necessario disattivare questo campo disattivando la casella 3 Fare clic su Salva impostazioni Altre funzioni INDICAZIONE MESSAGGIO IN ATTESA possibile configurare l indicazione messaggio in attesa MWI perch si illumini per una linea specifica o per tutte le linee Ad esempio se si configura il LED MWI solo sulla linea 2 il LED si illumina se presente un messaggio Voice Mail in sospeso sulla linea 2 Se si configura il LED MWI per tutte le linee il LED si illumina se presente un messaggio Voice Mail in sospeso per qualsiasi linea nel telefono linee 1 e 2 Per configurare la funzione MWI utilizzare l interfaccia utente Web Mitel CONFIGURAZIONE DELL INDICAZIONE DI MESSAGGIO IN ATTESA La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL
32. LINEA E TASTI PROGRAMMABILI In questa sezione vengono descritti i tasti di linea multipla chiamata L1 e L2 e i tasti programmabili personalizzabili disponibili sotto lo schermo LCD del telefono Tasti programmabili 2 Linea chiamata TASTI LINEA MULTIPLA E CHIAMATA 56 Il telefono 68631 ha 2 tasti di linea chiamata ognuno con un indicatore di stato corrispondente Questi tasti di linea chiamata e gli indicatori possono rappresentare linee fisiche chiamate ad un numero di interno o chiamate da un gruppo al quale appartiene il proprio interno Premendo un tasto di linea chiamata ci si collega alla linea o alla chiamata che rappresenta L indicatore di linea chiamata indica lo stato di quella linea o chiamata Quando si sgancia il telefono il telefono seleziona automaticamente una linea FUNZIONAMENTO DEL LED DI LINEA CHIAMATA STATO DI LINEA CHIAMATA Disattivato Linea inattiva o nessuna attivit di chiamata L indicatore lampeggia velocemente Squillo Luce accesa Collegato L indicatore lampeggia lentamente Attesa In presenza di pi chiamate possibile utilizzare i tasti di navigazione sinistro e destro lt q e per scorrere verso sinistra e verso destra nelle diverse schermate delle chiamate Il display mostra la linea a cui fanno riferimento le informazioni sulla chiamata L1 o L2 le i
33. Quando il telefono riceve una chiamata entrante e sul telefono configurata la deviazione di chiamata il telefono esegue il numero di squilli specificato nello schermo Num squilli quindi devia la chiamata 15 Premere Impost per salvare la modifica 133 Manuale dell utente del telefono Mitel 6863i SIP versione 4 1 0 16 Premere Completato per salvare tutte le modifiche 17 Ogni volta che si preme Completato viene visualizzata la schermata seguente Apply Changes OCancel Confirm 18 Premere Confermare per confermare le modifiche ogni volta che viene visualizzata la schermata Applicare mod Tutte le modifiche vengono salvate sul telefono per tutti i conti 134 Altre funzioni ALTRE FUNZIONI In questa sezione vengono descritte funzioni aggiuntive che possibile utilizzare sul telefono 6863i MOSTRA CIFRE DTMF Una funzione sui telefoni IP consente agli utenti di attivare o disattivare le cifre DTMF multifrequenza a doppio tono da visualizzare sul telefono IP quando si utilizza la tastiera per effettuare la selezione o quando quest ultima viene eseguita da un tasto programmato DTMF il segnale inviato dal telefono alla rete che si genera quando si premono i tasti del telefono Tale funzione nota anche come composizione a toni Qualunque tasto premuto sul telefono genera due toni di frequenze specifiche Un tono viene generato da un gruppo di toni ad alta frequenza e l altro da un gruppo a b
34. Web Mitel e nell interfaccia utente del telefono IP 39 Manuale dell utente del telefono Mitel 6863i SIP versione 4 1 0 40 DEFINIZIONE DELLA LINGUA DA USARE Dopo che l amministratore di sistema ha reso disponibili i moduli lingue sul telefono possibile specificare la lingua da utilizzare sul telefono e o per l interfaccia utente Web Mitel Nota Non tutte le lingue disponibili possono essere selezionate Le lingue disponibili dipendono dai pacchetti lingua attualmente caricati sul telefono IP 4 INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 2 3 4 Premere sul telefono per accedere alla lista Opzioni Selezionare Preferenze Selezionare Lingua Selezionare Lingua schermo Accanto all impostazione della lingua viene visualizzato un segno di spunta a indicare che si tratta della lingua impostata sul telefono IP Con i tasti We A scorrere le lingue Nota Non tutte le lingue disponibili possono essere selezionate Le lingue disponibili dipendono dai pacchetti lingua attualmente caricati sul telefono IP L inglese la lingua predefinita e non pu essere cambiata o rimossa Per ulteriori informazioni su come caricare i pacchetti lingua consultare l amministratore di sistema Premere il tasto o selezionare Impost per impostare la lingua sul telefono La modifica dinamica Quando si esce dalla lista delle opzioni sul telefono tutte le voci di menu vengono visualizzate nella lingua selezionata
35. applicata a tutti gli account 3 Premere il tasto Deviaz chiamata Appare il menu Deviaz chiamata Utilizzare i tasti di navigazione W e A per scorrere i vari tipi di stato Indica Cfwd Mode DDC attivato tg Cfwd Mode gt 4 All Off Indica Done i Change nessun numero Cfwd Mode telefonico configurato per DDC Cfwd Mode 5 All On Done Change Indi Cfwd Mode ndica Cia DDC disattivato Done 4 Nell esempio precedente la funzione Devia tutte attivata come indicato da un segno di spunta V la funzione DDC su occupato attivata ma non configurato alcun numero di telefono per l inoltro delle chiamate come indicato dal carattere l e la funzione DDC mancata risposta disattivata come indicato dal carattere X 5 Selezionare uno stato utilizzando i tasti di navigazione W e A Gestione delle chiamate possibile attivare disattivare un conto specifico sul telefono con uno qualunque o tutti i seguenti stati Tuttavia la configurazione impostata si applicher a tutti i conti del telefono e Tutti consente di inoltrare tutte le chiamate entranti per il rispettivo account al numero specificato Occupato consente di inoltrare le chiamate entranti a un numero specificato se stata attivata la funzione DND per l account OPPURE se l account attualmente impegnato in un altra chiamata Senzarisposta consente di inoltrare le chiamate entranti a un numero specificato se la chiamata no
36. desidera disabilitare la tacitazione o ascoltare la chiamata di interfono La funzione Silenzio micro attivata per default CONSENTI INTROMISSIONE possibile configurare se il telefono IP debba consentire ad una chiamata di interfono entrante di intromettersi in una chiamata attiva Il parametro Consenti intromissione controlla questa funzione Quando si attiva questo parametro che il valore predefinito una chiamata di interfono entrante ha la priorit su qualunque chiamata attiva mettendo quest ultima in attesa e rispondendo automaticamente alla chiamata di interfono Quando si disabilita questo parametro ed presente una chiamata attiva una chiamata di interfono entrante viene considerata dal telefono come una chiamata normale e riproduce la tonalit di avviso della chiamata La funzione Consenti intromissione attivata per default Altre funzioni CONFIGURAZIONE DI CHIAMATE ENTRANTI DI INTERFONO La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Impostazioni di base gt Preferenze gt Interfono in entrata Incoming Intercom Settings Auto Answer v Enabled Microphone Mute v Enabled Play Warning Tone M Enabled Allow Barge In M Enabled 2 Il campo Risposta automatica attivato per default La funzione di risposta automatica attivata per il telefono IP per la risposta a chiamate di interfono Per disabilitare questo campo deselezionare la casella Nota Se il campo Risposta automatica non
37. di default 0 e consente di attivare il tono di chiamata in attesa solo una volta durante la chiamata attiva Quando il chiamante riaggancia il tono di chiamata in attesa si interrompe possibile abilitare o disabilitare questa funzione nell interfaccia utente Web Mitel CONFIGURAZIONE DEL PARAMETRO INTERVALLO PER TONO DI AVVISO DI CHIAMATA La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Impostazioni di base gt Preferenze gt Generale Preferences General Display DTMF Digits C Enabled Play Call Waiting Tone Enabled Stuttered Dial Tone M Enabled XML Beep Support M Enabled Status Scroll Delay seconds 5 Switch UI Focus To Ringing Line Enabled Call Hold Reminder During Active Calls D Enabled Call Hold Reminder C Enabled Call Waiting Tone Period Preferred line 1 v Preferred line Timeout seconds 0 Goodbye Key Cancels Incoming Call C Enabled Message Waiting Indicator Line All v DND Key Mode Phone j Call Forward Key Mode Account v 2 Nel campo Intervallo per tono di avviso di chiamata inserire un periodo di tempo in secondi durante il quale il tono di chiamata in attesa verr attivato quando durante una chiamata attiva si riceve un altra chiamata L impostazione di default 0 secondi Se questa funzione abilitata il tono di chiamata in attesa viene attivato a intervalli regolari per il periodo di tempo specificato in questo campo Ad esempio se l impostazione 30 il tono di chi
38. esclusiva per utilizzare il Software in formato oggetto esclusivamente con l apparecchiatura per la quale il Software previsto Questo prodotto pu integrare programmi concessi in licenza a Mitel da fornitori di terze parti per la distribuzione ai sensi del presente accordo Questi programmi sono riservati e proprietari e in quanto tali sono protetti dalla legge sul copyright come lavori non pubblicati e tutelati dai trattati internazionali in massima misura ai sensi della legge in vigore della giurisdizione dell Acquirente Inoltre questi programmi riservati e proprietari sono lavori che rispondono ai requisiti della Sezione 401 titolo 17 del Codice degli Stati Uniti L Acquirente non dovr divulgare a terzi i programmi e le informazioni riservate e proprietarie in questione e non dovr esportare il Software dotato di licenza in altri paesi se non diversamente specificato in conformit con la legge e le limitazioni sull esportazione degli Stati Uniti L Acquirente accetta di non effettuare interventi di reverse engineering decompilare smontare o esporre il software fornito in formato oggetto L Acquirente non deve modificare copiare riprodurre distribuire trascrivere tradurre o trasformare il software in un formato o linguaggio leggibile tramite supporto elettronico o macchina derivare il codice sorgente senza esplicita autorizzazione scritta del Venditore e relativi Fornitori n diffondere o divulgare diversamente il Software a terzi
39. funzione DND IMPOSTAZIONE DI UN TASTO NON DISTUR Per configurare un tasto DND vedere la sezione Tasto Non disturbare Non distur a pagina 66 Nota Se non stato configurato alcun tasto DND o se il tasto stato rimosso la funzione DND disattivata sul telefono IP CONFIGURAZIONE DELLA FUNZIONE DND CONL INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Impostazioni di base gt Preferenze gt Generale Preferences General Display DTMF Digits C Enabled Play Call Waiting Tone Enabled Stuttered Dial Tone Enabled XML Beep Support M Enabled Status Scroll Delay seconds 5 Switch UI Focus To Ringing Line Enabled Call Hold Reminder During Active Calls C Enabled Call Hold Reminder Cl Enabled Call Waiting Tone Period 0 Preferred line 1 Si Preferred line Timeout seconds 0 Goodbye Key Cancels Incoming Call Cl Enabled Message Waiting Indicator Line all DND Key Mode Phone lt Call Forward Key Mode Account v 117 Manuale dell utente del telefono Mitel 6863i SIP versione 4 1 0 118 Nel campo Modo tasto Non disturbare selezionare una modalit della funzione DND da utilizzare sul telefono valori validi sono Conto Telefono predefinita Personalizzato Il valore predefinito Telefono Conto Imposta Non disturbare per un determinato conto Il tasto DND consente di attivare l account in focus sul telefono e Telefono defa
40. il microtelefono l altoparlante o la cuffia SELEZIONE DI UN NUMERO Prima di tutto sganciare il telefono Sollevando il microtelefono e Premendo e Premendo un tasto di linea chiamata Quando si avverte il tono di selezione inserire il numero che si desidera chiamare Nota Dopo aver selezionato il numero il telefono invia a chiamata dopo un breve ritardo Per inviare la chiamata immediatamente possibile premere il tasto p gt Selez subito dopo aver composto il numero Il telefono invia la chiamata senza ritardo Se non si in grado di effettuare chiamate entro determinati prefissi distrettuali verificare con l amministratore di sistema eventuali limitazioni interurbane applicate al numero interno che possono limitare l accesso a prefissi intercontinentali o a prefissi di selezione Quando l interlocutore solleva il ricevitore appare un timer sul display che registra la durata della chiamata Se l opzione Tastieralnteratt attiva non appena si preme la prima cifra sulla tastiera il telefono seleziona automaticamente la linea successiva disponibile si sgancia e compone il numero man mano che vengono premute le cifre 91 Manuale dell utente del telefono Mitel 6863i SIP versione 4 1 0 UTILIZZO DELL ALTOPARLANTE IN VIVA VOCE La funzione Viva voce consente di parlare con qualcuno senza usare il microtelefono o la cuffia Il telefono deve essere in modalit audio Altoparlante o Altopar Cuffia Per ult
41. interfaccia utente del telefono IP per accedere alle applicazioni XML Nota Tuttavia i servizi XML devono essere configurati dall Amministratore del Sistema prima di poter usare il tasto Contattare l amministratore del sistema per ulteriori informazioni anche possibile specificare un URI XML e un titolo per il servizio utilizzando i campi XML seguenti e Applicazione XML URI e Titolo applicazione XML L impostazione Applicazione XML URI corrisponde all URI caricato dal telefono durante l accesso ai servizi XML tramite il menu Servizi Per informazioni sull URI XML applicabile da inserire nel campo Applicazione XML URI contattare l amministratore di sistema Nota Contattare l Amministratore del Sistema per l URI adeguato da inserire in questo campo Se si utilizza il tasto Servizi per accedere alle funzioni XML l impostazione Titolo applicazione XML corrisponde al titolo visualizzato nel menu Servizi nell interfaccia utente del telefono IP 67 Manuale dell utente del telefono Mitel 6863i SIP versione 4 1 0 68 CONFIGURAZIONE DI UN TASTO XML La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Operazioni gt Tasti programmabili Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 XML x http 192 168 0 120 xmI menu menu php source a v 2 None v 3 None v Services I o E XML Application URI ttp 1192 168 0 120 xmI menu menu php source all XML App
42. interlocutori interlocutori da 1 a 4 nella conferenza 1 Per aggiungere ulteriori interlocutori ripetere le fasi da 8 a 12 Gestione delle chiamate Se un interlocutore nella conferenza riattacca compreso l interlocutore che ha avviato la conferenza tutti gli altri interlocutori della conferenza rimangono connessi Impostazione di conferenze multiple solo per gestori delle chiamate Sylantro Nota Il telefono 6863i ha un limite di 2 conferenze un unica conferenza ciascuna per le linee 1 e 2 1 Avviare la Conferenza 1 utilizzando le procedure del precedente paragrafo Configurazio ne di una conferenza e aggiunta di pi interlocutori per gestori delle chiamate Sylantro e BroadSoft 2 Unavolta aggiunti tutti gli interlocutori necessari alla conferenza 1 premere un tasto Linea disponibile per avviare la conferenza 2 In qualit di interlocutore 1 nella conferenza 2 chiamare l interlocutore 2 Quando l interlocutore 2 risponde premere il tasto Conf programmato Premere un tasto Linea disponibile Chiamare l interlocutore 3 per la Conferenza 2 D Q a 9 Quando l interlocutore 3 risponde premere il tasto Conf programmato per essere uniti in qualit di interlocutore 1 all interlocutore 2 e all interlocutore 3 nella conferenza 2 Ora ci sono due conferenze attive su due linee diverse Nota Quando si collegati a pi chiamate in conferenza e si mette in attesa una conferenza questa pu restare in
43. necessario presentare la prova di acquisto 157 Manuale dell utente del telefono Mitel 6863i SIP versione 4 1 0 DOPO IL PERIODO DI GARANZIA 158 Mitel offre il servizio di riparazione e assistenza per questo prodotto al di fuori del periodo di garanzia Tale servizio prevede la riparazione o sostituzione del prodotto Mitel a discrezione di Mitel a fronte di un costo fisso Il cliente si impegna a sostenere tutte le spese di spedizione Per ulteriori informazioni e istruzioni di spedizione e In Nordamerica contattare il nostro numero di assistenza clienti 1 800 574 1611 AI di fuori del territorio nordamericano contattare il rappresentante di vendita Nota Le riparazioni su questo prodotto possono essere eseguite esclusivamente dal produttore e dagli agenti autorizzati o da altre persone espressamente autorizzate Questa restrizione vale durante e dopo il periodo di garanzia Eventuali riparazioni non autorizzate annullano la validit della garanzia Garanzia limitata solo per l Australia GARANZIA LIMITATA SOLO PER L AUSTRALIA I vantaggi offerti dalla garanzia limitata Mitel riportati di seguito si aggiungono agli altri diritti e alle altre soluzioni cui il cliente ha diritto per legge in relazione ai prodotti In aggiunta a tutti i diritti e tutte le soluzioni che possono essere riconosciuti all utente in base al Competition and Consumer Act 2010 Commonwealth e da ogni altra legge rilevante Mitel garantisce che
44. per questa funzione in un applicazione XML personalizzata o nei file di configurazione il valore impostato nell interfaccia utente Web Mitel annulla l impostazione dell amministratore L impostazione e il salvataggio del valore nell interfaccia utente Web Mitel si applica al telefono immediatamente CONFIGURAZIONE DELL APPLICAZIONI XML SUPPORTATE CON TONI ACUSTICI La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Impostazioni di base gt Preferenze gt Generale Preferences General Display DTMF Digits C Enabled Play Call Waiting Tone Enabled Stuttered Dial Tone M Enabled XML Beep Support Enabled Status Scroll Delay seconds 5 5 U _ Switch UI Focus To Ringing Line Enabled Call Hold Reminder During Active Calls O Enabled Call Hold Reminder C Enabled Call Waiting Tone Period 0 Preferred line E Ni Preferred line Timeout seconds Goodbye Key Cancels Incoming Call D Enabled Message Waiting Indicator Line an v DND Key Mode Phone v Call Forward Key Mode Account v 2 La funzione XML supportate con toni acustici attivata per default Se necessario disat tivare il campo XML supportate con toni acustici deselezionando la casella di controllo 3 Fare clic su Salva impostazioni Altre funzioni RITARDO SCORRIMENTO STATO Con l interfaccia utente Web Mitel possibile specificare un opzione di ritardo scorrimento che consente di impostare il tempo di ritardo tra lo scorrimento di ciascun messaggio di
45. per un determinato account nel percorso Impostazioni di base gt Configurazione conto Dopo aver attivato la funzione DND sul display LCD viene visualizzato il messaggio NonDisturbare ON per l account interessato Li John Smith DND On Tue Aug 20 2 55pm Nota Se nel telefono configurato un solo account l impostazione della modalit viene ignorata e il telefono si comporta come se fosse impostato su Telefono Gestione delle chiamate Di seguito viene descritto il comportamento dei tasti per ogni modalit Non distur Conto il tasto DND consente di attivare o disattivare il focus dell account sull interfaccia utente del telefono IP se per tale account stata attivata la funzione DND Telefono default il tasto DND consente di attivare o disattivare tutti gli account sul telefono Personalizzato il tasto DND consente di visualizzare schermate personalizzate nell interfaccia utente del telefono IP L utente pu scegliere se attivare disattivare Non distur per il conto o se attivare disattivare Non distur per tutti i conti Note 1 Sesi apportano modifiche alla configurazione per la funzione DND tramite l interfaccia utente del telefono IP necessario aggiornare la schermata dell interfaccia utente Web Mitel per poter visualizzare le modifiche 2 Sela funzione DND attivata per un account il LED dell indicazione di messaggio in attesa si accende quando attivo il focus per l account associato alla
46. questo prodotto esente da difetti e guasti in conformit alle specifiche funzionali scritte e autorizzate di Mitel relative a tali prodotti per il periodo di un 1 anno a partire dalla data di acquisto originale periodo di garanzia In caso di difetti o funzionamento improprio Mitel pu a propria discrezione e come rimedio esclusivo ai sensi della presente garanzia limitata riparare o sostituire il prodotto gratuitamente a condizione che questo venga restituito durante il periodo di validit della garanzia NOTA SULLE RIPARAZIONI Si tenga presente che le riparazioni potrebbero causare una perdita di dati qualora il telefono contenga dati generati dall utente prodotti riconsegnati a scopo di riparazione potrebbero essere sostituiti con prodotti rimessi a nuovo dello stesso tipo anzich essere riparati Per le riparazioni potrebbero essere utilizzate parti rimesse a nuovo Qualora si rendesse necessaria la sostituzione del prodotto ai sensi della presente garanzia limitata questo pu essere cambiato con un prodotto rimesso a nuovo dello stesso modello e colore Se fosse necessario riparare o sostituire un prodotto difettoso o non funzionante durante il periodo di validit della garanzia le clausole della presente garanzia sono applicabili al prodotto riparato o sostituito fino alla scadenza di novanta 90 giorni dalla data del ritiro o data di spedizione al cliente del prodotto riparato o sostituito oppure fino alla fine del
47. rubrica a pagina 110 Salvataggio dalla Lista chiamate 44 INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 Premere il tasto Lista chiamate programmato 2 Scorrerela Lista chiamate fino a trovare il contatto che si desidera salvare nella rubrica 3 Premere il tasto Salva programmato 4 Premere il tasto Rubrica programmato per salvare il contatto selezionato nella rubrica Salvare dalla lista di riselezione 44 INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 Premere il tasto programmed Lista riselezione programmato 2 Scorrerela Lista riselezione fino a trovare il contatto che si desidera salvare nella rubrica 3 Premere il tasto Salva programmato 4 Premere il tasto Rubrica programmato per salvare il contatto selezionato nella rubrica DOWNLOAD DELLA RUBRICA SUL PC possibile scaricare la rubrica sul PC tramite l interfaccia utente Web Mitel Il telefono memorizza il file directorylist csv sul PC nel formato CSV valori separati da virgola possibile utilizzare qualsiasi applicazione di foglio elettronico per aprire il file per la visualizzazione Il file contiene tutti gli elementi rilevanti per ogni voce della rubrica locale ad esempio nomi e cognomi numeri di telefono tipi di numeri di telefono numeri di linea corrispondenti e cos via 109 Manuale dell utente del telefono Mitel 6863i SIP versione 4 1 0 Download della rubrica La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Oper
48. schermata Stato DDC premere il tasto di navigazione w per scorrere fino alla scher mata Devia su num e quindi premere Modifica Cfwd All Use xto view Schermo Devia su num 1 Cfwd State On Done 2 Cfwd Number Cfwd Number 5555 55999 Done Change Cancel 11 Inserire un numero di telefono da applicare allo stato attualmente in focus Quando il telefono si trova nello stato specificato e arriva una chiamata esso inoltra la chiamata al numero specificato 12 Premere Impost per salvare la modifica 13 Per lo stato DDC mancata risposta nella schermata Devia su num premere il tasto di navigazione y per scorrere fino alla schermata Num di squilli quindi premere Modifica Cfwd NoAnswer 1 Cfwd State On Done 2 Cfwd Number Schermo DDC Num squilli N Done Change 14 Premere il tasto ySuccessivo per selezionare il numero di squilli da applicare al telefono per inoltrare le chiamate entranti valori validi sono da 1 a 20 L impostazione predefinita 3 15 Quando il telefono riceve una chiamata entrante e sul telefono configurata la deviazione di chiamata il telefono esegue il numero di squilli specificato nello schermo Num squilli quindi devia la chiamata 16 Premere Impost per salvare la modifica 130 Gestione delle chiamate 17 Premere Completato per salvare tutte le modifiche 18 Ogni volta che si preme Completato viene visualizzata la schermata seguente Apply Ch
49. stato sul telefono possibile specificare questa impostazione nel campo Ritardo scorrimento stato secondi nel percorso Impostazioni di base gt Preferenze gt Generale Questo tempo predefinito di 5 secondi per ogni messaggio da visualizzare prima di passare al messaggio successivo Se necessario possibile aumentare o ridurre tale tempo L impostazione e il salvataggio del valore nell interfaccia utente Web Mitel si applica al telefono immediatamente CONFIGURAZIONE DEL RITARDO DI SCORRIMENTO STATO La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Impostazioni di base gt Preferenze gt Generale Preferences General Display DTMF Digits C Enabled Play Call Waiting Tone Enabled Stuttered Dial Tone M Enabled XML Beep Support M Enabled Status Scroll Delay seconds 5 Switch UI Focus To Ringing Line Enabled Call Hold Reminder During Active Calls C Enabled Call Hold Reminder Cl Enabled Call Waiting Tone Period 0 Preferred line 1 Preferred line Timeout seconds 0 Goodbye Key Cancels Incoming Call Cl Enabled Message Waiting Indicator Line ll v DND Key Mode Phone w Call Forward Key Mode Account w 2 Inserire un valore nel campo Ritardo scorrimento stato secondi valori validi sono Da 1 a 25 secondi Il valore predefinito 5 3 Fare clic su Salva impostazioni 139 Manuale dell utente del telefono Mitel 6863i SIP versione 4 1 0 PASSA FOCUS IU ALLA LINEA CHE SQUILLA 140
50. telefono configurato un solo account l impostazione della modalit viene ignorata e il telefono si comporta come se fosse impostato su Telefono 3 Seutilizzando l interfaccia utente Web Mitel si modifica la modalit di inoltro delle chiamate in Telefono tutti gli account verranno sincronizzati in base all attuale impostazione dell account 1 Inoltro chiamata in modalit Conto 44 INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 Utilizzare i tasti di navigazione e p gt per scorrere i vari account LI John Smith L2 CFWD All Tue Aug 20 2 55pm J Smith CFWD Busy Tue Aug 20 2 55pm Nell esempio precedente per l account 1 attivata la funzione Devia tutte mentre per l account 2 attivata la funzione DDC su occupato Premere il tasto Inoltro chiamata programmato Appare lo schermo della modalit Deviaz chiamata Utilizzare i tasti di navigazione W e A per scorrere i vari tipi di stato Indica Cfwd Mode DDC attivato Indica nessun numero TALL Done Change Cfwd Mode 25 telefonico configurato per DDC Indica Busy Cfwd Mode 3 No Answer DDC disattivato Cfwd Mode gt 4 All Off Done Change Cfwd Mode 5 All On Done Change Nell esempio precedente la funzione Devia tutte attivata come indicato da un segno di spunta v la funzione DDC su occupato attivata ma non configurato alcun numero di telefono per l inoltro delle chiamate come in
51. utente del telefono Mitel 6863i SIP versione 4 1 0 34 Impostazione della modalit audio 4 INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 Premere sul telefono per accedere alla lista delle opzioni 2 Selezionare Preferenze 3 Selezionare Imposta audio 4 Selezionare Modalit audio 5 Selezionare la modalit audio che si intende usare con il telefono valori validi sono e Altoparlante predefinito e Cuffia e Altoparlante Cuffia e Cuffia altoparlante 6 Premere il tasto o selezionare bImpost per salvare la selezione VOL CUFFIA L opzione Vol cuffia consente di impostare il livello di volume per il microfono della cuffia Impostare il volume Microfono Cuffia 4 INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP OQ U a N Premere sul telefono per accedere alla lista delle opzioni Selezionare Preferenze Selezionare Imposta audio Selezionare Vol mic cuffia Selezionare il livello di volume Basso Medio o Alto Il valore predefinito Medio Premere il tasto o selezionare B gt Impost per salvare la selezione Personalizzazione del telefono ORA E DATA Sui telefoni IP possibile configurare quanto segue Ora e data Formato ora e data Fuso orario Ora legale Server orario Nota L interfaccia utente Web Mitel consente di impostare solo i formati di data e ora e i server orario CONFIGURAZIONE DELL ORA E DEL FORMATO DELL ORA 4 INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1
52. 2 e se necessario il Server NTP 3 44 INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP Premere sul telefono per accedere alla lista delle opzioni Selezionare Preferenze 1 2 3 Selezionare Ora e data 4 Selezionare Server NTP 1 Server NTP 2 o Server NTP 3 5 Inserire un indirizzo IP o un nome di dominio per il server orario Nota server orario sono attivati per default Server orario possono essere attivati o disattivati solamente dall interfaccia utente Web Mitel 6 Premere il tasto o selezionare Impost per salvare l impostazione del server orario La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Impostazioni di base gt Preferenze gt Impostazioni ora e data Time and Date Setting Time Format 12h v Date Format WWW MMM DD NTP Time Servers Enabled Time Server 1 0 0 0 0 Time Server 2 0 0 0 0 Time Server 3 0 0 0 0 37 Manuale dell utente del telefono Mitel 6863i SIP versione 4 1 0 38 Nel campo Formato ora selezionare il formato dell ora che si desidera utilizzare sul tele fono valori validi sono e 12h formato 12 ore predefinito 24h formato 24 ore Nota Sullo schermo inattivo del telefono compare lora ed il formato ora Nel campo Formato data selezionare il formato della data che si desidera utilizzare sul telefono valori validi sono e SSSMMMGG predefinito e GG MMM AA AAAA MM GG GG MM AAAA GG MM AA GG MM AA MM
53. ACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Impostazioni di base gt Preferenze gt Impostazioni RTP per ricerca raggruppata Group Paging RTP Settings Paging Listen Addresses 2 Nella casella di testo Cerca indirizzi di ascolto inserire gli indirizzi IP multicast e il numero di porta su cui il telefono ascolta per verificare la presenza di pacchetti RTP multicast entranti 3 Inserire l indirizzo IP in formato decimale puntato ad esempio 239 0 1 15 10000 239 0 1 20 15000 possibile inserire fino a 5 indirizzi multicast di ascolto Altre funzioni Se questo campo vuoto sul telefono la funzione di ascolto delle ricerche disattivata Note 1 Il destinatario di una chiamata di ricerca pu impostare una funzione DND a livello globale per ignorare qualunque ricerca entrante 2 Perle ricerche entranti il telefono utilizza le impostazioni di configurazione dell interfono La ricerca entrante dipende dall impostazione del parametro Consenti intromissione e dallo stato inattivo in chiamata 4 Fare clic su Salva impostazioni SHARED CALL APPEARANCE SCA CON INTERCONNESSIONE DELLE CHIAMATE La funzione SCA consente di attivare le chiamate in entrata su pi telefoni simultaneamente Ad esempio pu essere utilizzata per assegnare il numero interno del dirigente a un tasto sul telefono della segretaria Per trasferire le chiamate tra due telefoni che hanno un tasto con lo stesso numero interno suffic
54. ATTIVI Quando il telefono ha aggiornato correttamente la configurazione e si collegato alla rete esso visualizza la schermata dello Stato inattivo John Smith 9055550055 Tue Aug 20 2 55pm Nella schermata Stato inattivo sono elencati il nome nome schermo SIP il numero di interno o numero di telefono e la data e l ora Questa schermata appare tutte le volte che il telefono non in uso L indicazione L1 nell angolo in alto nell esempio sopra indica la schermata di stato inattivo per la prima linea possibile utilizzare i tasti freccia a destra e a sinistra per scorrere le schermate inattive per entrambe le linee presenti sul modello 68631 La seconda riga del display visualizza i seguenti messaggi temporanei se si verifica l evento e Nessun servizio DHCP fallito e Riavvio e Nuovo IP Retescollegata collegata Nota Poich l indicazione Rete scollegata collegata viene visualizzata su due righe la data e l ora non sono indicate se appare questo evento 14 Operazioni preliminari e La seconda riga pu visualizzare anche i seguenti messaggi di stato elencati in ordine di priorit di visualizzazione e Stato Inoltro chiamata NonDisturbare ON Numero di chiamate non risposte Quando vengono visualizzati pi messaggi di stato dopo un messaggio appare W a indicare che possibile utilizzare i tasti di navigazione Y e A per scorrere i messaggi rimanenti John Smith CFWD All Tue Aug 20 2 55pm
55. AZIONE DI UN TASTO DI RISELEZIONE La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Operazioni gt Tasti programmabili Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 Redial v l f Ja S 2 None J 3 None l J ra 2 Selezionare da Tasto 1 a Tasto 3 3 Nel campo Tipo selezionare Ripeti 4 Fare clic su Salva impostazioni 79 Manuale dell utente del telefono Mitel 6863i SIP versione 4 1 0 TASTO CONFERENZA 80 II telefono IP 6863i offre due metodi per le chiamate in conferenza Conferenza locale metodo di default Conferenza centralizzata per gestori delle chiamate Sylantro e BroadSoft Il tasto Conferenza consente di creare chiamate in conferenza utilizzando uno dei metodi indicati sopra Nota Per ulteriori informazioni relative alla creazione di chiamate in conferenza vedere Chiamate in conferenza a pagina 100 IMPOSTAZIONE DI UN TASTO CONFERENZA La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Operazioni gt Tasti programmabili Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 c onference v 2 None v m 3 None v 2 Selezionare da Tasto 1 a Tasto 3 3 Nel campo Tipo selezionare Conf 4 Fare clic su Salva impostazioni Tasti in linea e tasti programmabili TASTO TRASFERIMENTO Per default il tasto Trasferimento programmato sul tasto 3 Tuttavia utilizzando l interfacc
56. CUFFIA 44 INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 Assicurarsi di aver selezionato la modalit audio Cuffia vedere Modalit audio a pagina 33 2 Collegare la cuffia nella presa del telefono 3 Premere il tasto per avvertire un tono di selezione o per rispondere ad una chiamata entrante In base alla modalit audio selezionata nella lista delle opzioni la chiamata entrante o il tono di composizione verr ricevuto nella cuffia o nell altoparlante in viva voce 4 Premere il tasto L per terminare la chiamata Effettuazione di chiamate TASTO DI RISELEZIONE Nella Lista riselezione sono memorizzate le informazioni degli ultimi 100 numeri chiamati Il telefono registra il nome numero dell interlocutore chiamato la data e l ora della chiamata e la linea utilizzata possibile visualizzare scorrere ed eliminare voci nella Lista riselezione tramite l interfaccia utente del telefono IP nonch copiare voci selezionate nella rubrica locale inoltre possibile comporre un numero direttamente utilizzando una voce visualizzata nella Lista riselezione 09 Mitel Tasto Ripetizione selezione e e B g og kb MH Ss e ACCESSO ALLA LISTA DI RIPETIZIONE SELEZIONE 44 INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 Premere il tasto Ripeti c
57. E BROADSOFT Quando l amministratore attiva le conferenze centralizzate il telefono 6863i consente di creare pi conferenze con un numero illimitato di partecipanti a seconda dei limiti del server Se l amministratore non attiva le conferenze centralizzate il modello 68631 utilizza le conferenze locali per default L amministratore pu configurare globalmente la funzione conferenza centralizzata su tutte le linee o su linee specifiche Tuttavia perch funzionino le impostazioni globali occorre configurare le linee con il numero di telefono applicabile 101 Manuale dell utente del telefono Mitel 6863i SIP versione 4 1 0 102 Uso della conferenza centralizzata 4 INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP Nota Quando viene attivata la funzione Conferenza Centralizzata sul telefono la conferenza locale o conferenza a tre vie funziona come indicato nel precedente paragrafo Utilizzo della conferenza locale L unione di due chiamate attive in una conferenza funziona anche come indicato nel precedente paragrafo Creazione di una chiamata in conferenza unendo due chiamate esistenti Utilizzare la seguente procedura per creare una chiamata in conferenza tramite la conferenza centralizzata Configurazione di una conferenza e aggiunta di pi interlocutori per gestori delle chiamate Sylantro e BroadSoft Nota Si dispone di un numero illimitato di interlocutori in una conferenza a seconda 10 11
58. FONO IP solo configurazione globale 1 Premere sul telefono per accedere alla lista delle opzioni 2 Selezionare Preferenze 3 Selezionare Suonerie 4 Selezionare Tono suoneria Personalizzazione del telefono 5 Selezionare iltipo di suoneria da Tono 1 a Tono 15 Silenziosa o eventuali suonerie personalizzate installate 6 Premere il tasto o selezionare b gt lmpost 7 Selezionare Set di suonerie 8 Selezionare la nazione per la quale si desidera applicare il set di suonerie valori validi sono Australia e Brasile Canada Europa Francia Germania Italia ltalia2 e Malesia Messico Brasile Russia Slovacchia RegnoUnito e Stati Uniti default 9 Premere il tasto o selezionare bImpost 10 Lo squillo e la suoneria selezionati si applicheranno immediatamente al telefono IP La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Impostazioni di base gt Preferenze gt Toni Suoneria Ring Tones Tone Set Us Mm Global Ring Tone Tone 1 Line 1 Global v Line 2 Global v Line 3 Global x Line 4 Global w Line 5 Global w Line 6 Global Line 7 Global v Line 8 Global v Line 9 Global v 29 Manuale dell utente del telefono Mitel 6863i SIP versione 4 1 0 30 Per la configurazione globale 2 Nella sezione Toni Suoneria selezionare un paese nel campo Set di suonerie valori validi sono Australia Brasile Canada Europa
59. GG AA MMM GG GGMMMAAAA SSS GG MMM GGMMM GGIMM AAAA ia Sullo schermo inattivo del telefono compare la data e il formato data Nel campo Server di orari NTP attivare l opzione selezionando la casella di controllo oppure disattivarla deselezionando la casella l opzione attivata per default Nei campi Server NTP 1 Server NTP 2 e Server NTP 3 inserire gli indirizzi IP o i nomi di dominio qualificati per il primo il secondo e il terzo server orario Nota possibile accedere ai server NTP solo se l opzione Server di orari NTP attivata Fare clic su Salva impostazioni Lingua Personalizzazione del telefono telefoni IP supportano pi lingue diverse Se necessario possibile impostare una lingua specifica per l interfaccia utente del telefono IP e il display dell interfaccia utente Web Mitel Quando si imposta la lingua da usare tutte le schermate menu servizi opzioni parametri di configurazione vengono visualizzate in tale lingua telefoni IP supportano le seguenti lingue Italiano Ceco Catalano Valenziano Gallese Tedesco Danese Spagnolo Spagnolo messicano Euskera Finlandese Francese Canada Galiziano Francese canadese Ungherese Italiano Olandese Olandese Paesi Bassi Norvegese Polacco Portoghese Portoghese brasiliano Rumeno Russo Slovacco Svedese Turco anche possibile configurare la lingua da utilizzare inserendo valori nell interfaccia utente
60. LL 1 Benveruti sontrisrielehlua pali dea alia aaa C Yau s C a qS Q 6 Informazioni su questa guida 6 DOCUMENTAZIONE Li dia aio lello REA edite 6 Caratteristiche del telefono annanru nananana aana 6 Requisiti zurru Seni ha lei iaia ela e 7 Installazione e Configurazione 7 Tasti del telefono IP 8 Pannellortasili pila Paz alpi dee a adire 8 Descrizione deitas sa ie lai ese o 9 iFastlidellatastiera a pn ironia barella alal ail 10 Operazioni preliminari 12 Collegamento e avvio del telefono n a nuaa anaa 12 Schermiifattivi i ass ear eae ea Deli ego Deha dei 14 Configurazione incompleta 15 NESSUun Servizio 0 fut Alda e si ni ae cai 15 Metodi per la personalizzazione del telefono n n annann 16 Opzioni telefono tramite interfaccia utente telefono P 16 Opzioni del telefono tramite interfaccia utente Web Mitel 19 Stato terminale scio treated prada 23 Stato terminale tramite interfaccia utente telefono IP 23 Ricerca dell indirizzo IP del telefono_ 24 Stato terminale tramite interfaccia utente Web Mitel aaau 25 Personalizzazione del telefono 1 27 Squilli 6 suUonerie gt pala e dae a ln 27 DIBplay sia a ap aysa Os i gig a eni vere art 32 Tastiera interattiva masakuna e el 32 Imposta audio yy ii OA q A A a yaq Yu
61. La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL CONFIGURAZIONE DEL TONO DI COMPOSIZIONE RITMATO 1 Fare clic su Impostazioni di base gt Preferenze gt Generale Preferences General Display DTMF Digits C Enabled Play Call Waiting Tone Enabled Stuttered Dial Tone Enabled XML Beep Support M Enabled Status Scroll Delay seconds 5 Switch UI Focus To Ringing Line Enabled Call Hold Reminder During Active Calls C Enabled Call Hold Reminder Cl Enabled Call Waiting Tone Period 0 Preferred line 1 v Preferred line Timeout seconds 0 Goodbye Key Cancels Incoming Call Cl Enabled Message Waiting Indicator Line AII v DND Key Mode Phone w Call Forward Key Mode Account w 2 lltono di composizione ritmato attivato per default Se necessario disattivare il campo Tono di composizione ritmato deselezionando la casella di controllo 3 Fare clic su Salva impostazioni 137 Manuale dell utente del telefono Mitel 6863i SIP versione 4 1 0 XML SUPPORTATE CON TONI ACUSTICI 138 Tramite l interfaccia utente Web Mitel possibile attivare o disattivare un segnale acustico emesso quando il telefono riceve un applicazione XML utilizzando il campo XML supportate con toni acustici nel percorso Impostazioni di base gt Preferenze gt Generale Se si disabilita questa funzione non si avverte alcun segnale acustico quando l applicazione XML giunge al telefono Se l amministratore di sistema ha impostato un valore
62. La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Operazioni gt Tasti programmabili Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 Sae w Emy 2 None z 3 None v 2 Selezionare da Tasto 1 a Tasto 3 3 Nel campo Tipo selezionare Salva 4 Fare clic su Salva impostazioni TASTO CANC 88 Il tasto Cancella consente di eliminare voci dalla rubrica locale dalla Lista chiamate e dalla Lista riselezione Utilizzare la procedura seguente per configurare un tasto come tasto Cancella tramite l interfaccia utente Web Mitel CONFIGURAZIONE DI UN TASTO CANCELLA La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Operazioni gt Tasti programmabili Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 Delete v 2 None v 3 None v 2 Selezionare da Tasto 1 a Tasto 3 3 Nel campo Tipo selezionare Cancella 4 Fare clic su Salva impostazioni Tasti in linea e tasti programmabili TASTO NESSUNO Utilizzare la procedura seguente per eliminare la funzionalit di un tasto sul telefono IP 68631 IMPOSTAZIONE DI UN TASTO NESSUNO La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Operazioni gt Tasti programmabili Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 None vJ 2 None v l 3 None vi 2 Selezionare da Tasto 1 a Tasto 3 3 Nel campo Tipo selezionare Nessuna 4 Fare clic su Sal
63. MODIFICA DI UN TASTO DI SELEZIONE DIRETTA UTILIZZANDO LA FUNZIONE TASTIERA PER SELEZIONE RAPIDA NELL INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Operazioni gt Tastiera per selezione rapida Keypad Speed Dial Key Value Line 1 123456 1 _ 2 1 v 3 ua w 1 v 5 1 v 6 1 v 7 1 v 8 1 v 9 1 2 Selezionare da Tasto 1 a Tasto 9 65 Manuale dell utente del telefono Mitel 6863i SIP versione 4 1 0 3 Nella casella modificare il numero di telefono il numero interno o il prefisso di selezione diretta per questo tasto Se si inserisce un prefisso di selezione diretta necessario inserire il carattere dopo il prefisso ad esempio 123456 4 NelcampoLinea selezionare una linea cui applicare la selezione diretta valori validi sono 1e2 5 Fare clic su Salva impostazioni TASTO NON DISTURBARE NON DISTUR 66 telefoni IP includono una funzione che possibile attivare denominata Non Interrompano DND La configurazione di un tasto DND consente di attivare o disattivare rapidamente la funzione DND Se la funzione DND attivata i chiamanti al telefono sentono un segnale di occupato o un messaggio a seconda del modo in cui l amministratore di sistema ha impostato il server di configurazione La seconda riga sul display del telefono indica quando la funzione DND impostata Se il telefono con
64. Mulgrave VIC 3170 ABN 16 140 787 195 Telefono 61 3 8562 2700 Limitazione di responsabilit per prodotti non del tipo normalmente acquistato per uso personale domestico o a scopo di consumo ad esempio beni servizi normalmente forniti a scopo lavorativo 1 1 Nei limiti consentiti dalla legge e fatto salvo quanto previsto dalla clausola 1 2 sottostante la responsabilit di Mitel nei confronti del cliente per eventuali non conformit a garanzie di legge oppure per perdite o danni derivanti o causati dalla fornitura di prodotti o servizi sia per fatto illecito inclusa la negligenza statuto consuetudine legge o qualsiasi altra causa non potr essere superiore a a in caso di servizi i la nuova fornitura del servizio o ii il pagamento del costo della nuova fornitura del servizio e b in caso di prodotti i la sostituzione del prodotto o la fornitura di prodotti equivalenti o ii la riparazione del prodotto o iii il pagamento del costo di sostituzione del prodotto o dell acquisto di prodotti equivalenti o iv il pagamento del costo di riparazione del prodotto 1 2 La clausola 1 1 non ha l effetto di escludere limitare o modificare a l applicazione di tutte o parte delle clausole di Part 5 4 di Schedule 2 del Competition and Consumer Act 2010 ACL o b l esercizio di un diritto conferito da tali clausole o c eventuali responsabilit di Mitel in relazione alla mancata conformit a una garanzia prevista in
65. NEA ID CHIAMANTE PER CHIAMATE PER CHIAMATE PER CHIAMATE PER CHIAMATE STATO LOCALI REMOTE REMOTE REMOTE Inattivo Disatt N D Disatt N D In linea Verde scuro Nessuna Rosso scuro Nessuna In corso in uscita Verde scuro Interlocutore Rosso scuro Nessuna chiamato In allerta Rosso N D N D N D chiamata in lampeggiante entrata Attiva Verde scuro Interlocutore Rosso scuro Interlocutore In attesa Verde con Interlocutore Rosso con Interlocutore lampeggiamento lampeggiamento lento lento Privata in attesa Verde con Interlocutore Rosso scuro Interlocutore lampeggiamento lento Interconnessione Verde scuro Interlocutore Rosso scuro Interlocutore attiva Interconnessione Verde con Interlocutore Rosso scuro Interlocutore in attesa lampeggiamento lento Tasti di linea Comportamento del telefono TASTO DI LINEA LOCALE TASTO DI LINEA REMOTA STATO PREMUTO PREMUTO Inattivo N D Tentativo di prendere la linea In linea Riaggancio Ignora In corso Riaggancio Ignora In allerta Rispondere N D Attiva Attesa Interconnessione In attesa Recupero Interconnessione Privata in attesa Recupero Ignora Interconnessione attiva Attesa Interconnessione Interconnessione in attesa Recupero Interconnessione 153 Manuale dell utente del telefono Mitel 6863i SIP versione 4 1 0 CODICI CON ASTERISCO Tutte le funzioni principali di gestione chiamate e numeri interni facendo uso dei codici con asterisco devono essere impostate sultel
66. NTE IN FUTURO E SI DESIDERA CONSERVARE LE INFORMAZIONI DELLA RUBRICA LOCALE CONSIGLIABILE SALVARE LE VOCI DELLA RUBRICA LOCALE PRIMA DI ESEGUIRE QUALSIASI OPERAZIONE DI AGGIORNAMENTO O RIPRISTINO DI VERSIONI PRECEDENTI TRAMITE L INTERFACCIA UTENTE WEB DEL TELEFONO NEL MENU OPERAZIONI gt RUBRICA PER INFORMAZIONI DETTAGLIATE VEDERE DOWNLOAD DELLA RUBRICA SUL PC A PAGINA 109 Nel menu della rubrica locale possibile cercare un contatto effettuare una chiamata al contatto selezionato aggiungere nuovi contatti eliminare tutti i contatti eliminare singoli contati o modificare contatti esistenti Nota possibile memorizzare in locale sul telefono fino a 200 contatti della rubrica L interfaccia utente del telefono IP consente di eseguire le azioni indicate di seguito nella rubrica locale Aggiungere nuovi contatti e Modificare le voci e Eliminare tutte le voci e Eliminare singole voci AGGIUNTA DI NUOVE VOCI ALLA RUBRICA LOCALE 4 INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 Premere iltasto Rubrica programmato 2 Utilizzare il tasto W per passare alla cartella della rubrica locale e selezionare gt Inserire o semplicemente p gt Nuovo se la rubrica locale vuota Selezionare p gt Nuovo 4 Utilizzandoitasti della tastiera inserire un numero di telefono e selezionare Y Successivo 5 Utilizzando i tasti lt q e b selezionare una linea associata al primo numero di telefono e premere Y Successi
67. NUSCOLO 0 0 0 1 1 _ amp 0 1 _ amp 2 ABC2AAZE abc2 3 DEF3 def3 4 GHI4 ghi4 5 JKL5 jKI5 6 MNO6 mno6 7 PQRS7RB pars7 8 8 TUV8 tuv8 9 WXYZ9 wxyz9 di lt SPAZIO gt lt SPAZIO gt Configurazione dell inserimento in lingua con l interfaccia utente del telefono IP possibile configurare la lingua da usare per l inserimento nel telefono impostando l opzione Lingua iniziale L impostazione predefinita di lingua iniziale l inglese 4 INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 Premere sul telefono per accedere alla Lista Opzioni 2 Selezionare Preferenze Personalizzazione del telefono Selezionare Lingua Selezionare Lingua inserimento Selezionare la lingua che si desidera utilizzare per l in serimento di testo e caratteri nell interfaccia utente del telefono IP valori validi sono Inglese predefinito e Fran ais francese e Espa ol spagnolo Deutsch tedesco Italiano italiano Portugu s portoghese Pyccku Russo Nordico Nota Le lingue di inserimento disponibili dipendono dalla configurazione abilitata dall amministratore del sistema 5 Premere il tasto o selezionare B gt Impost per impostare una lingua di inserimento La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 4 Fare clic su Impostazioni di base gt Preferenze gt Impostazioni lingua Language Settings Webpage Language English Inp
68. Q uu oaia 33 Ora edata inibire lea iyi aq aa PY t a am PARE OI 35 Password tente i iii tag us SQ ei ba ua puas wS 47 Reimpostazione di una password utente 48 Riavvio del telefono 49 Credenziali uil Pirr nA barale pai EA ua 2 50 Sommario RODICA sora g aa afelio Kuah au taa k nea 51 Blocco telefono L A 52 Piano di numerazione di emergenza anean n nanea aaa 54 Tasti in linea e tasti programmabili 56 Tasti Linea Multipla e Chiamata 56 Tasti programmabili lt ias diffi ae dale pe a edi ala ai 57 Creare un tasto di selezione diretta _ 58 Modifica dei tasti di selezione diretta _ 64 Tasto Non disturbare NON distur u unas esas suwa a Sul squa E sisa pashka w wa 66 Tasha s s aga ypas uuu ey eu pa Siwi iii suan Su i Qu aE ia ue au as ss 67 Tasto Flashz nuo a C uq yau p qua as iaia 69 Taste Spre amp od ss sala nasa ia Atria pei dia 70 Tasti Parcheggio Risposta LL 71 Tasto Ritorno ultima chiamata eee reci i rever eik suc cs a e PERE b usa a rak 73 Deviaz chiamata u i Qasa su ET y d uya i 74 Selezione diretta Trasferire 75 Selezione diretta conf ucun ca ea G ea al 76 Tasto RUbrica aria dee iaia liana ia i 77 Tasto Lista chiamate 78 Tasto di FISEIEZIONE un pei AA a pe date 79 T
69. SA DI UNA CHIAMATA IN ATTESA In caso di pi di 1 chiamata in attesa possibile scorrere attraverso le informazioni sulla chiamata in attesa premendo i tasti di navigazione e gt Per ricollegarsi a una chiamata premere il tasto linea chiamata in cui la chiamata stata messa in attesa Se si preme di nuovo il tasto chiamataf linea l utente viene scollegato dalla chiamata TRASFERIMENTO DI CHIAMATE Per default il tasto Trasferimento preprogrammato sul tasto 3 del telefono IP 6863i possibile utilizzare questo tasto programmabile per trasferire le chiamate m 00 Mitel Tasto Trasferimento B e jal w e all a le r s 3 R A E0AAO j TRASFERIMENTO CIECO Un trasferimento cieco ha luogo quando una chiamata viene trasferita ad un altro numero interno senza consultazione con la persona che riceve la chiamata Per fare ci completare semplicemente il trasferimento dopo aver inserito il numero La chiamata passa direttamente al numero interno o alla linea esterna verso i quali stato effettuato il trasferimento Se l interlocutore al quale si trasferisce la chiamata non risponde la chiamata trasferita ritorna al numero interno di partenza segnalata tramite squilli TRASFERIMENTO CON CONSULTAZIONE Esiste anc
70. Tasto 3 3 Nel campo Tipo selezionare Selezione diretta per associare il numero al tasto 4 Nelcampo Valore inserire il numero di telefono il numero di interno o il prefisso di selezione diretta da associare a questo tasto Se si inserisce un prefisso di selezione diretta necessario inserire il carattere dopo il prefisso ad esempio 123456 5 NelcampoLinea selezionare una linea cui applicare la selezione diretta valori validi sono 1e2 6 Fare clic su Salva impostazioni Tasti in linea e tasti programmabili CREAZIONE DI UN TASTO DI SELEZIONE DIRETTA UTILIZZANDO LA FUNZIONE TASTIERA PER SELEZIONE RAPIDA NELL INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL ta INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Operazioni gt Tastiera per selezione rapida Keypad Speed Dial Key Value Line 1 123456 1 _S z 1 v 3 1 4 1 5 E v 6 1 v 7 1 v 8 1 v 9 1 M 2 Selezionare da Tasto 1 a Tasto 9 3 Nella casella di input inserire il numero di telefono il numero di interno o il prefisso di selezione diretta da applicare a questo tasto Se si inserisce un prefisso di selezione diretta necessario inserire il carattere dopo il prefisso ad esempio 123456 4 Nelcampo Linea selezionare una linea cui applicare la selezione diretta valori validi sono 1e2 5 Fare clic su Salva impostazioni 63 Manuale dell utente del telefono Mitel 6863i SIP versione 4
71. Telefono SIP 6863i Mitel 41 001565 07 REV00 MANUALE DELL UTENTE VERSIONE 4 1 0 AVVISO Le informazioni contenute in questo documento sono ritenute accurate sotto tutti i punti di vista ma non sono garantite da Mitel Networks Corporation MITEL Le informazioni sono soggette a modifica senza preavviso e non costituiscono in alcun modo un impegno da parte di Mitel o delle sue filiali o consociate Mitel e le sue filiali e consociate non si assumono alcuna responsabilit per eventuali omissioni o errori contenuti nel presente documento Per apportare tali modifiche potrebbero essere pubblicate revisioni del documento o nuove edizioni La riproduzione di questo documento completo o in parte per qualunque uso vietata salvo permesso scritto da parte di Mitel Networks Corporation Mitel Networks un marchio registrato di Mitel Networks Corporation Altri nomi di prodotti menzionati in questo documento possono essere marchi registrati dei rispettivi proprietari e sono riconosciuti come tali Manuale dell utente del telefono Mitel 6863i SIP versione 4 1 0 41 001565 07 REV00 Agosto 2015 Marchio di MITEL Networks Corporation Copyright 2015 Mitel Networks Corporation Tutti i diritti riservati Accordo di licenza del software ACCORDO DI LICENZA DEL SOFTWARE Mitel di seguito denominato Venditore garantisce all Acquirente un licenza d uso personale limitata mondiale non trasferibile non sublicenziabile e non
72. Timeout linea preferenziale inserire un intervallo di tempo in secondi dopo il quale il telefono torna alla linea preferenziale al termine di una chiamata entrante o uscente o dopo un certo periodo di inattivit su una linea attiva Il valore di default O valori validi sono i seguenti da 0 a 999 4 Fare clic su Salva impostazioni 145 Manuale dell utente del telefono Mitel 6863i SIP versione 4 1 0 ANNULLA CHIAMATA ENTRANTE CON TASTO RIAGGANCIA 146 II telefono 6863i include una funzione che consente di configurare il tasto riaggancia per escludere una seconda chiamata entrante o ignorare le chiamate entranti quando in corso una chiamata attiva Il parametro si chiama Annulla chiamata entrante con Tasto riaggancia ed configurabile tramite l interfaccia utente Web Mitel Se si attiva questo parametro gi attivo per default premendo il tasto L le chiamate entranti vengono rifiutate quando in corso una chiamata attiva Quando si disattiva questo parametro premendo il tasto m la chiamata attiva viene terminata Se si disattiva questa funzione e il telefono riceve un altra chiamata mentre in corso una chiamata attiva sul display LCD del telefono 6863i viene visualizzato Wlgnora Per il modello 6863i necessario utilizzare il tasto di navigazione W per ignorare la chiamata CONFIGURAZIONE DEL TASTO RIAGGANCIA PER ANNULLARE LE CHIAMATE ENTRANTI La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su
73. Tone Ml Enabled Stuttered Dial Tone M Enabled XML Beep Support M Enabled Status Scroll Delay seconds 5 Switch UI Focus To Ringing Line M Enabled Call Hold Reminder During Active Calls C Enabled Call Hold Reminder Cl Enabled Call Waiting Tone Period Preferred line 1 v Preferred line Timeout seconds 0 Goodbye Key Cancels Incoming Call Cl Enabled Message Waiting Indicator Line All v DND Key Mode Phone w Call Forward Key Mode Account 2 Nelcampo Modo tasto deviazione selezionare una modalit di Inoltro chiamata da utiliz zare nel telefono Conto default la modalit Conto consente di configurare la funzione di inoltro delle chiamate per ciascun account La pressione di un tasto DEVIA configurato viene ap plicata all account in focus Telefono la modalit Telefono consente di impostare la stessa configurazione della funzione di inoltro delle chiamate per tutti gli account Tutti Occupato e o Senza rispo sta Quando si configura il conto iniziale il telefono applica la configurazione a tutti gli altri conti Nell interfaccia utente Web Mitel solo il conto configurato abilitato Tutti gli altri conti appaiono in grigio ma sono impostati alla stessa configurazione Tramite l interfaccia utente Web Mitel se si apportano modifiche al conto iniziale queste si applicano a tutti i conti del telefono Personalizzato la modalit Personalizzato consente di configurare la funzione di inoltro delle chiamate per u
74. Utilizzare i tasti W e A per scorrere il contenuto visualizzato sullo schermo 23 Manuale dell utente del telefono Mitel 6863i SIP versione 4 1 0 RICERCA DELL INDIRIZZO IP DEL TELEFONO Se si desidera accedere alle opzioni del telefono mediante un browser per Internet necessario inserire l indirizzo IP del telefono nel browser per aprire l interfaccia utente Web Mitel Utilizzare la seguente procedura per trovare l indirizzo IP del telefono 4 INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 Premere il tasto 8 sul telefono per accedere alla lista delle opzioni 2 Selezionare Stato terminale e premere il tasto o il tasto p gt Inserire 3 Phone Status L indirizzo IP del telefono IP 68631 viene visualizzato nel campo Indirizzo IP IP Address 10 40 50 112 Next Enter 24 Stato terminale STATO TERMINALE TRAMITE INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL Utilizzare la procedura seguente per visualizzare lo stato deltelefono tramite l interfaccia utente Web Mitel La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Aprire ilbrowser per web inserire l indirizzo IP del telefono o il nome dell host nel campo dell indirizzo e premere Invio 2 Nella finestra Nome utente Password inserire il nome utente e la password quindi fare clic su OK Viene visualizzata la finestra Stato per il telefono IP a cui si sta accedendo Nota ll nome utente di default utente e il campo della password viene lasciato vuoto o9 Mi
75. a data CONFIGURAZIONE DEL FUSO ORARIO 44 INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 Premere sul telefono per accedere alla lista delle opzioni 2 Selezionare Preferenze 3 Selezionare Ora e data 4 Selezionare Fuso orario Appare un elenco di fusi orari per diverse zone del mondo 5 Selezionare ilfuso orario valido per la propria area utilizzando i tasti di navigazione 6 llfuso orario di default US Orientale Nota Per un elenco dei valori di fuso orario disponibili sul telefono IP vedere Appendice A Codici fuso orario 7 Premere il tasto o selezionare Impost per salvare l impostazione del fuso orario CONFIGURAZIONE DELL ORA LEGALE 4 INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 Premere sul telefono per accedere alla lista delle opzioni 2 Selezionare Preferenze 3 Selezionare Ora e data Personalizzazione del telefono 4 Selezionare Ora legale 5 Selezionare un ora legale dalla lista delle opzioni valori validi sono e Disatt Oralegale 30 min e Oralegale 1 h Automatico default 6 Premere il tasto o selezionare Impost per salvare l impostazione dell ora legale CONFIGURAZIONE DEI SERVER ORARIO Con un server orario valido attivato il telefono IP sincronizzer l ora visualizzata con il server di configurazione specificato Il telefono utilizzer l ora del Server NTP 1 Se questo server non configurato o disponibile utilizzer il Server NTP
76. a selezionata la modalit Conto o Personalizzato possibile attivare disattivare ogni accounto tutti gli account nel modo necessario Se stata selezionata la modalit Telefono il primo account consente di modificare lo stato DND per tutti gli account 2 Il numeroe il nome dei conti che appaiono in questa schermata dipendono dal numero e dal nome dei conti configurati sul telefono Solo l amministratore pu creare account per il telefono Contattare l amministratore per ulteriori informazioni 7 Fare clic su Salva impostazioni Queste modifiche hanno effetto immediatamente senza necessit di riavvio UTILIZZO DELLE MODALIT NON DISTUR TRAMITE L INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP Dopo aver aggiunto un tasto Non distur sul telefono possibile attivare disattivare lo stato Non distur usando questo tasto sul telefono Utilizzare la procedura seguente per attivare disattivare la funzione DND sul telefono IP Nelle procedure seguenti si presuppone che sia gi stato configurato un tasto DND E che nel telefono siano configurati due account Note 1 Senon stato configurato alcun tasto DND o se il tasto stato rimosso la funzione DND disattivata sul telefono IP 2 Se neltelefono configurato un solo account l impostazione della modalit viene ignorata e il telefono si comporta come se fosse impostato su Telefono 3 Seutilizzando l interfaccia utente Web Mitel si modifica la funzione Modo tasto Non disturbare in Te
77. a selezione TASTIERA INTERATTIVA 32 L opzione Tastieralnteratt sul telefono IP attiva o disattiva la modalit tastiera interattiva Con la funzione della tastiera interattiva attivata il telefono IP 6863i compone automaticamente il numero e passa alla modalit viva voce non appena si preme un tasto della tastiera o un tasto programmabile Quando la tastiera interattiva disattivata e si compone un numero mentre il telefono agganciato se si solleva il ricevitore o si preme viene avviata una chiamata a tale numero Nota La disponibilit di questa funzione dipende dal sistema telefonico o dal gestore del servizio possibile attivare disattivare la tastiera interattiva solo mediante l interfaccia utente del telefono IP ABILITAZIONE DISABILITAZIONE DELLA TASTIERA INTERATTIVA 4 INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP Premere sul telefono per accedere alla lista delle opzioni Selezionare Preferenze 1 2 3 Selezionare Tastieralnteratt 4 Utilizzare i tasti di navigazione A e Y per attivare o disattivare 5 Premere il tasto o selezionare B gt Impost per salvare la selezione IMPOSTA AUDIO Personalizzazione del telefono L opzione Imposta audio sul telefono IP consente di impostare la modalit audio per il telefono IP Consente anche di impostare il livello del volume del microfono della cuffia E possibile impostare le opzioni audio sul telefono IP solo tramite l interfaccia utente del telef
78. abile per eventuali danni e o addebiti per conversazioni interurbane derivanti da un uso non autorizzato e o illegale dell apparecchiatura Mitel non responsabile per danni accidentali o indiretti compresi in via esemplificativa ma non esaustiva perdite danni o spese derivanti direttamente o indirettamente dall uso da parte del cliente o dall inabilit all uso di questo prodotto sia separatamente che in combinazione con altre apparecchiature Tuttavia questo paragrafo non da considerarsi valido in caso di danni indiretti derivanti da lesioni a persone provocate da prodotti utilizzati o acquistati principalmente per uso a scopo personale familiare o domestico Questa garanzia espone tutte le responsabilit e obblighi di Mitel relativamente alla violazione della garanzia inoltre le garanzie esposte o limitate qui presenti sono le uniche garanzie valide e sostituiscono ogni altra forma di garanzia espressa o implicita comprese le garanzie o idoneit per scopi particolari e commerciabilit SERVIZI DI RIPARAZIONE IN GARANZIA Qualora il prodotto si guastasse durante il periodo di garanzia In Nord America chiamare il numero 1 800 574 1611 per ottenere ulteriori informazioni Fuori dal territorio nordamericano contattare i rappresentanti di vendita per ottenere ulteriori informazioni Il cliente tenuto a sostenere le eventuali spese di spedizione Quando questo prodotto viene restituito per ottenere servizi in garanzia
79. acao AST AR Buenos Aires ART AS Pago Pago BST AT Vienna CET AU Lord Howe LHS AU Tasmania EST AU Melbourne EST AU Sydney EST AU Broken Hill CST AU Brisbane EST AU Lindeman EST AU Adelaide CST AU Darwin CST AU Perth WST AW Aruba AST AZ Baku AZT 162 Appendice A Codici fuso orario NOME FUSO ORARIO CODICE FUSO ORARIO BA Sarajevo EET BB Barbados AST BE Bruxelles CET BG Sofia EET BM Bermuda AST BO La Paz BOT BR Noronha FNT BR Belem BRT BR Fortaleza BRT BR Recife BRT BR Araguaina BRS BR Maceio BRT BR Sao Paulo BRS BR Cuiaba AMS BR Porto Velho AMT BR Boa Vista AMT BR Manaus AMT BR Eirunepe ACT BR Rio Branco ACT BS Nassau EST BY Minsk EET BZ Belize CST CA Newfoundland NST CA Atlantico AST CA Orientale EST CA Saskatchewan EST CA Centrale CST CA Montagne MST CA Pacifico PST CA Yukon PST CH Zurigo CET CK Rarotonga CKS CL Santiago CLS CL Easter EAS CN Pechino CST CO Bogota COS CR Costa Rica CST CU Havana CST CY Nicosia EES CZ Praga CET 163 Manuale dell utente del telefono Mitel 6863i SIP versione 4 1 0 164 NOME FUSO ORARIO CODICE FUSO ORARIO DE Berlino CET DK Copenhagen CET DM Dominica AST DO Santo Domingo AST EE Tallinn EET ES Madrid CET ES Isole Canarie WET Fl Helsinki EET FJ Fiji NZT FK Stanley FKS FO Faeroe WET FR Parigi CET GB Londra GMT GB Belfast GMT GD Grenada AST GE Tbilisi GET GF Cayenne GFT Gl Gibilterra CET GP Guadalupe AST GR Atene EET GS
80. account come necessario possibile inserire un numero di telefono diverso per ogni stato abilitato Se stata selezionata la modalit Personalizzato possibile attivare disattivare ogni account o tutti gli account nel modo necessario possibile inserire un numero di telefono diverso per ogni stato abilitato Se stata selezionata la modalit Telefono tutti gli account sono impostati in base alla stessa configurazione della funzione di inoltro delle chiamate Tutti Occupato e o Senza risposta dell account 1 sultelefono Nell interfaccia utente Web Mitel solo l account 1 attivato Tutti gli altri account vengono visualizzati in grigio ma utilizzano la stessa configurazione dell account 1 Tramite l interfaccia utente Web Mitel se si apportano modifiche al Conto 1 queste si applicano a tutti i conti del telefono Se utilizzando l interfaccia utente del telefono IP si apportano modifiche a qualsiasi altro account diverso dall account 1 le modifiche vengono applicate anche a tutti gli account del telefono Quando si attiva uno stato DDC necessario specificare un numero di telefono per il telefono verso cui eseguire la deviazione Il numero che si specifica si applica a tutti i conti della stessa modalit Il numero e il nome dei conti che appaiono in questa schermata dipendono dal numero e dal nome dei conti configurati sul telefono Il nome dell account specificato dall amministratore di sistema Contattare l amministrat
81. ale Impostazioni generali Da Tono 1 a Tono 15 Tono 1 Silenziosa Suonerie personalizzate da 1 a 8 se disponibili Linee da 1a 2 Impostazione per ogni linea Impostazione per ogni linea Generale Generale Da Tono 1 a Tono 15 Silenziosa Suonerie personalizzate da 1 a 8 se disponibili Set di suonerie In aggiunta agli squilli possibile configurare le suonerie su base globale per il telefono IP Le suonerie consistono di toni personalizzati per una determinata nazione Le suonerie configurabili sui telefoni IP sono e Australia 27 Manuale dell utente del telefono Mitel 6863i SIP versione 4 1 0 28 Brasile Canada Europa toni generici Francia Germania e Italia e ltalia2 e Malesia e Messico e Russia Slovacchia e Regno Unito e Stati Uniti default Quando si configura la suoneria della nazione sul telefono si ode il tono specifico della nazione per i seguenti casi Tono di selezione Tono di selezione secondario Suoneria Tono di occupato Toni di congestione Tonodi chiamata in attesa e Motivo a cadenza della suoneria possibile impostare i toni generali e i set di suonerie tramite l interfaccia utente del telefono IP e tramite l interfaccia utente Web Mitel L installazione di una suoneria personalizzata pu essere eseguita solo utilizzando l interfaccia utente Web Mitel CONFIGURAZIONE DI SQUILLI E SET DI SUONERIE 44 INTERFACCIA UTENTE DEL TELE
82. amata in attesa viene attivato ogni 30 secondi Se l impostazione 0 il tono di chiamata in attesa viene attivato una sola volta 3 Fare clic su Salva impostazioni 143 Manuale dell utente del telefono Mitel 6863i SIP versione 4 1 0 LINEA PREFERENZIALE E TIMEOUT LINEA PREFERENZIALE Il telefono 6863i include due parametri denominati Linea preferenziale e Timeout linea preferenziale Se si attiva il parametro linea preferenziale sul proprio telefono dopo il termine di una chiamata entrante o in uscita il display torna alla linea preferenziale La volta successiva in cui si sgancia il telefono per effettuare un altra chiamata si prende la linea preferenziale possibile attivare il parametro Linea preferenziale tramite l interfaccia utente Web Mitel nel percorso Impostazioni di base gt Preferenze gt Generale anche possibile impostare un parametro Timeout linea preferenziale per specificare il numero di secondi dopo i quali il telefono torna di nuovo alla linea preferenziale La tabella seguente illustra il comportamento della funzione di focus sulla linea preferenziale unitamente ad altre funzioni del telefono FUNZIONE TELEFONO COMPORTAMENTO LINEA PREFERENZIALE Ultima prenotazione automatica Il telefono ritorna alla linea in focus immediatamente dopo il termine della chiamata selezione diretta La linea gi specificata al momento della creazione della selezione diretta Il telefono ritorna immed
83. amate uu u saurus tsarene a eer E Wi E e aq EEE E Y 105 RUDricattzia zia ira in a i ea eta C ahi AA ipa e pan 105 bsta chamalo iu pianeti ai pla bri w sue 112 DND e Inoltro chiamata 116 Alre TZON eer civil iaia Re le a 135 Mosta cie DIME pesare pt na CRI rateale a 135 Esegui il tono di chiamata in COda u saus es sya aa e es ai S e asua suka a 136 Tono di composizione ritmato 137 XML supportate con toni acustici 138 Ritardo scorrimento stato 139 Passa focus IU alla linea che squilla _ 140 Promemoria chiamate in attesa durante chiamate attive 141 Promemoria chiamate in attesa su singola chiamata in attesa 142 Intervallo per tono di avviso di chiamata 143 Linea preferenziale e Timeout linea preferenziale 144 Annulla chiamata entrante con Tasto riaggancia asua aaaea eee 146 Indicazione messaggio in attesa 147 Funzioni chiamate entranti di interfono sasaaa aaaeeeaa 148 Ricerca RTP raggruppata sorrisa a E ushu EE ke qu aa ua 150 Shared Call Appearance SCA con interconnessione delle chiamate 151 Codici con Asterisco u G syur qasuy EEA 154 Altre funzioni lt script adelaide 154 Risoluzione dei problemi u
84. anges Cancel Confirm 19 Premere Confermare per confermare le modifiche ogni volta che viene visualizzata la schermata Applicare mod Tutte le modifiche vengono salvate per tutti i conti del telefono Inoltro chiamata in modalit Personalizzato 44 INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 Utilizzare i tasti di navigazione e p gt per scorrere i vari account L1 John Smith L2 jJ Smith CFWD All CFWD Busy Tue Aug 20 2 55pm Tue Aug 20 2 55pm Nell esempio precedente per l account 1 attivata la funzione Devia tutte mentre per l account 2 attivata la funzione DDC su occupato 2 Premere il tasto Deviaz chiamata Appare il menu Deviaz chiamata Utilizzare i tasti di navigazione WV e per scorrere i vari tipi di stato Indica Cfwd Mode DDC attivato leali Cfwd Mode 4 All Off Indica Done amp Change nessun numero Cfwd Mode telefonico z configurato per DDC Cfwd Mode 5 All On Done Change Indi Cfwd Mode nelca 3 No Answer DDC disattivato Done 3 Nell esempio precedente la funzione Devia tutte attivata come indicato da un segno di spunta v la funzione DDC su occupato attivata ma non configurato alcun numero di telefono per l inoltro delle chiamate come indicato dal carattere l e la funzione DDC mancata risposta disattivata come indicato dal carattere X 4 Selezionare uno stato per gli account in focus utilizzando i tasti di navigazione W e A 131
85. are alcune funzioni su questo telefono Per informazioni su impostazioni e configurazioni pi avanzate gli amministratori possono fare riferimento alla Guida per l amministratore dei telefoni IP Mitel SIP DOCUMENTAZIONE Guida di installazione del telefono IP Mitel 6863i SIP Contiene istruzioni per l installazione e la configurazione informazioni su caratteristiche e funzioni generali e una lista di base delle opzioni di configurazione La guida di installazione pu essere scaricata all indirizzo http www miteldocs com Manuale dell utente del telefono IP Mitel 6863 SIP Contiene la descrizione delle caratteristiche e funzioni pi utilizzate per un utente finale Il Manuale dell utente pu essere scaricato all indirizzo http www miteldocs com Guida per l amministratore dei telefoni IP Mitel SIP Contiene le descrizioni delle modalit di configurazione dei telefoni IP Mitel SIP nella rete e istruzioni per la configurazione avanzata La guida per l amministratore concepita per l amministratore di sistema e pu essere scaricata all indirizzo http www miteldocs com CARATTERISTICHE DEL TELEFONO SchermoLCD e Switch incorporato a doppia porta Fast Ethernet 10 100 che consente di condividere un collegamento con il computer 3 Tasti programmabili e Funzione di configurazione tenendo premuto il tasto di selezione diretta Supporta al massimo 2 linee di chiamata con LED Benvenuti Microtelefono a banda l
86. are clic su Salva impostazioni 47 Manuale dell utente del telefono Mitel 6863i SIP versione 4 1 0 REIMPOSTAZIONE DI UNA PASSWORD UTENTE Se si dimentica la password possibile reimpostarla e inserirne una nuova La funzione di reimpostazione password utente ripristina l impostazione di fabbrica della password che vuota nessuna password possibile reimpostare una password utente utilizzando solo l interfaccia utente Web Mitel Nota valori validi per la creazione o la modifica della password sono compresi tra 0 e 4294967295 soltanto numeri interi i simboli e i caratteri non sono consentiti La password di default una stringa vuota ovvero un campo vuoto La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Operazioni gt Blocco telefono Phone Lock Lock or unlock the phone Emergency Dial Plan 911199911121110 Lock the phone Reset User Password Save Settings 2 Nel campo Reimposta password utente fare clic su Reset Viene visualizzata la schermata seguente Reset User Password Please enter the current and new passwords Current Password 00000 New Password Z Password Confirm Z E Save Settings Lasciare vuoto il campo PWD Attuale Nel campo Nuova password inserire una nuova password Nel campo Conferma password inserire di nuovo la nuova password utente gt m gt Fare clic su Salva impostazioni 48 Personalizzazione del telefono RIAVVIO DEL TELEFONO Potrebbe
87. are per gestire le chiamate TASTO DESCRIZIONE IOL lt s Tasti di navigazione selezione Premendo i tasti SU e GI possibile visualizzare diversi messaggi di stato e di testo sul display LCD se i messaggi di stato testo sono costituiti da pi di 1 riga Questi TASTI consentono inoltre di scorrere le varie voci dei menu come la Lista opzioni Premendo i tasti SINISTRA e DESTRA possibile visualizzare diversi tipi di linea chiamata Mentre ci si trova nella Lista opzioni questi tasti consentono di uscire o di accedere all opzione corrente Durante la modifica di voci sul display premendo il tasto SINISTRA si cancella il carattere a sinistra mentre premendo il tasto DESTRA si imposta l opzione In alternativa premendo il tasto Scegli centrale si imposta l opzione in schermate specifiche Tasto Opzioni Consente di accedere ai servizi e alle opzioni per personalizzare il telefono possibile che l amministratore del sistema abbia gi personalizzato alcune impostazioni Consultare l amministratore di sistema prima di modificare le sezioni riservate allo stesso Per ulteriori informazioni vedere Opzioni telefono tramite interfaccia utente telefono IP a pagina 16 Tasto Riaggancia Consente di terminare una chiamata attiva Il tasto Riaggancia consente inoltre di uscire da una lista aperta come quella di opzioni senza salvare le modifiche Tasto Attesa Mette in attesa una chiamata attiva Per ripre
88. arga Altoparlante full duplex a banda larga per chiamate in viva voce Supporto per modalit cuffia Alimentatore CA venduto separatamente Impostazione della funzione cercapersone La disponibilit di caratteristiche dipende dal sistema telefonico o dal gestore del servizio REQUISITI Sistema IP PBX basato su SIP o rete installata e in esecuzione con un account SIP creato per il telefono 68631 Accesso a un server TFTP Trivial File Transfer Protocol FTP File Transfer Protocol HTTP Hypertext Transfer Protocol o HTTPS Hyper Text Transfer Protocol su SSL Secure Sockets Layer LAN Ethernet Fast Ethernet 10 100 Mbps Cavi straight through di categoria 5 5e Alimentazione Per reti Ethernet che forniscono alimentazione in linea al telefono IEEE 802 3af utilizzare un cavo Ethernet per collegare il telefono direttamente alla rete per l alimen tazione non necessario un alimentatore CA da 48 V se si utilizza l alimentazione PoE Power over Ethernet e Per reti Ethernet che NON forniscono alimentazione al telefono Per collegare la porta di alimentazione CC del telefono alla rete di alimentazione utilizzare solo l alimentatore GlobTek Inc Limited Power Source LPS modello GT 41080 1848 venduto separatamente oppure e Utilizzare un iniettore di alimentazione PoE o uno switch PoE INSTALLAZIONE E CONFIGURAZIONE Se l amministratore di sistema non ha ancora configurato il telefono 6863i consultare
89. assa frequenza Se si attiva il parametro Mostra cifre DTMF le cifre selezionate sulla tastiera o tramite un tasto programmabile vengono visualizzate sul display LCD del telefono IP Questo parametro disabilitato per default durante la selezione le cifre non vengono visualizzate possibile attivare il parametro Mostra cifre DTMF tramite l interfaccia utente Web Mitel CONFIGURAZIONE DELLA VISUALIZZAZIONE DI CIFRE DTMF La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 2 Attivare il campo Mostra cifre DTMF selezionando la casella di controllo Preferences General Display DTMF Digits Play Call Waiting Tone Stuttered Dial Tone XML Beep Support Status Scroll Delay seconds Switch UI Focus To Ringing Line Call Hold Reminder During Active Calls Call Hold Reminder Call Waiting Tone Period Preferred line Preferred line Timeout seconds Goodbye Key Cancels Incoming Call Message Waiting Indicator Line DND Key Mode Call Forward Key Mode Fare clic su Impostazioni di base gt Preferenze gt Generale C Enabled M Enabled M Enabled v Enabled 5 M Enabled C Enabled C Enabled 0 1 w 0 C Enabled All w Phone lt Account w 3 Per disattivare questo campo deselezionare la casella L impostazione predefinita disattivata 135 Manuale dell utente del telefono Mitel 6863i SIP versione 4 1 0 4 Fare clic su Salva impostazioni ESEGUI IL TONO DI CHIAMATA IN CODA
90. asto Conferenza i ua tanta Sa ei pia iaia 80 TFasto trasferimento sonia ale lai iaia ale eo 81 Tasto interfoni aee eect re e Ei 82 Tasto SaNi yuy artie p A EET EAR OAE aus ie dee ERA 84 Fasto blocco telefoMo s stamens a a Aa anta g qS ats 362 Qa R yas OA 85 Tasto Gerca sani r Er EREET ia ae ie aa ale ei 86 Tasto SalVa vio LL ii I at 88 TISA CANG u bid ila di usss bita s a AE aae ao ha pasu O e asa 88 TasIW NeSSUnO ueir kus sa luu ai LR LE d kausa 89 Tasto Suoneria Discreta serrare EE REEERE reia EREE Ok pu gap Ui sa i EER Sa 90 Effettuazione di chiamate 91 Selezione di UN numero LL 91 Utilizzo dell altoparlante in viva voce 92 Utilizzo della cuffia serra ecard us s eE b uyu sy cia Oi ariana 92 Taslo diyiselezene uni Pu ai aan pai E po ae ai ae ali i 93 Manuale dell utente del telefono Mitel 6863i SIP versione 4 1 0 SIIEAZIOMICIO pro aria Rae Eka anash isu 94 Ricezione di chiamate usu T E aku au uu sa es W E Q ay 95 Risposta a una chiamata entrante 95 Invio di una chiamata entrante al sistema Voice Mail 95 Gestione delle chiamate uu LL 96 Messa in attesa di una chiamata aaan anaana naaa a enana nanana 96 Trasferimento di chiamate 97 Chiamate in conferenza naana nannaa naandaa naana aaaaa 100 Termine di una chiamata seer tep ol 2 e aa ae A a o E AA ea 104 Gestione delle chi
91. ata attiva e risponde alla chiamata di interfono possibile cambiare il modo in cui il telefono gestisce le chiamate di interfono entranti attivando disattivando parametri specifici mediante l interfaccia utente Web Mitel e Risposta automatica Silenzio micro Ascoltare la tonalit di avviso Consenti intromissione RISPOSTA AUTOMATICA ASCOLTARE LA TONALIT DI AVVISO La funzione risposta automatica sul telefono IP consente di attivare o disattivare la risposta automatica per una chiamata di interfono Se l opzione Risposta automatica attivata il telefono risponde automaticamente a una chiamata di interfono entrante Se attivata anche l opzione Ascoltare la tonalit di avviso il telefono riproduce un segnale di avviso prima di rispondere alla chiamata di interfono Se l opzione Risposta automatica disattivata il telefono gestisce la chiamata di interfono entrante come una chiamata normale Le funzioni Risposta automatica e Ascoltare la tonalit di avviso sono attivate per default Nota L amministratore pu impostare un intervallo di tempo prima che il telefono risponda automaticamente Contattare l amministratore del sistema per ulteriori informazioni SILENZIO MICRO possibile attivare o disattivare la tacitazione del microfono sul telefono IP per chiamate di interfono eseguite dal chiamante iniziale Attivare questa funzione se si desidera tacitare la chiamata di interfono Disattivare questa funzione se si
92. attesa per un periodo di tempo limitato prima di venire scollegata Contattare l amministratore del sistema per ulteriori informazioni Se un interlocutore in una conferenza riattacca compreso l interlocutore che ha avviato la conferenza tutti gli altri interlocutori della conferenza rimangono connessi Unione di ulteriori interlocutori in conferenze attive Nella funzione conferenza centralizzata possibile unire pi chiamate in arrivo o in uscita a conferenze attive Prima di seguire questa procedura occorre che ci sia almeno un interlocutore attivo nel telefono 1 In qualit di interlocutore 1 sollevare il microtelefono o premere il tasto Lo 2 Chiamare l interlocutore 2 componendo il relativo numero oppure rispondere a una chia mata entrante di un interlocutore 3 Attendere la risposta dell interlocutore 2 Quando l interlocutore 2 risponde possibile consultarsi con lui prima di inserirlo nella conferenza 4 Premere il tasto Conf programmato 5 Premere il tasto Linea su cui presente la conferenza attiva 6 Premere di nuovo il tasto Conf programmato per unire gli interlocutori nella conferenza attiva 103 Manuale dell utente del telefono Mitel 6863i SIP versione 4 1 0 CHIUSURA DI UNA CONFERENZA E TRASFERIMENTO DEGLI INTERLOCUTORI RIMANENTI Il modello 6863i consente a un ospite di uscire da una conferenza a tre e agli altri due interlocutori di restare collegati Se in qualit di ospite di una
93. ay e Rettifica contr 3 Imposta audio e Modalit audio e Vol cuffia 18 Metodi per la personalizzazione del telefono NUMERO OPZIONE OPZIONE 4 Stato terminale Indirizzi IP amp MAC Porta LAN Porta PC Informazioni firmware Mess di errore Riavviare tel ND Q Q N Copyright Blocco telefono UTILIZZO DELL INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 4 INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 2 3 Premere il tasto 8 sul telefono per accedere alla lista delle opzioni Premere i tasti A e W per visualizzare le diverse opzioni Premere il tasto Z iltasto p gt Inserire oppure premere il numero dell opzione corrispon dente per selezionare un opzione Modificare l opzione selezionata se necessario Premere il tasto vj il tasto p Impost o il tasto b gt Completato per salvare la modifica Premere il tasto 8 il tasto di navigazione 48 o il tasto L in qualsiasi momento per uscire senza salvare le modifiche Nota Per ulteriori informazioni sulla personalizzazione del telefono mediante le opzioni disponibili dell interfaccia utente del telefono IP vedere la sezione Personalizzazione del telefono a pagina 27 Per ulteriori informazioni sulle opzioni dell amministratore contattare l amministratore di sistema OPZIONI DEL TELEFONO TRAMITE INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL Oltre alle opzioni dell interfaccia utente del telefono IP possibile personalizzare anche altre
94. azioni gt Rubrica Directory Files Available for Download Directory List Callers List Nel campo Rubrica fare clic su Salva con nome Viene visualizzata una finestra di download Fare clic su OK Inserire la posizione sul computer in cui si desidera scaricare la rubrica e fare clic su Salva Il file directorylist csv viene scaricato nel computer Soo O N Utilizzare un applicazione per fogli di calcolo per aprire e visualizzare il file directorylist csv CARATTERISTICHE DELLA SORGENTE ESTERNA DELLA RUBRICA Sul telefono possono essere configurate le sorgenti esterne della rubrica elencate di seguito Due rubriche basate su CSV e Rubrica LDAP Lightweight Directory Access Protocol e Contatti di Microsoft Exchange sono supportate le interfacce Exchange 2007 SP1 o successive e Rubrica aziendale XSI BroadSoft e contatti personali Se configurata una qualsiasi di queste sorgenti esterne della rubrica verranno caricati nella rubrica i contatti in essa contenuti Nella Rubrica possibile cercare qualsiasi contatto della sorgente esterna della rubrica comporne il numero copiarlo nella rubrica locale o semplicemente visualizzarne i dettagli Configurazione di una sorgente esterna della rubrica tramite l interfaccia utente del telefono Per informazioni dettagliate su come abilitare disabilitare la sorgente esterna della rubrica modificare le etichette delle cartelle di default e inserire le credenziali vedere Abi
95. ccorre aggiungere un prefisso Nella Lista chiamate se si preme un tasto della tastiera quando visualizzato un numero e o un nome il cursore aggiunge automaticamente tale cifra a sinistra del numero per attivare l inserimento del prefisso 44 INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 Premere il tasto Lista chiamate programmato 2 PremereWeA per trovare la voce che si desidera modificare Premere Y per vedere la chiamata pi recente o A per vedere la chiamata meno recente presente nella lista Premere un tasto qualsiasi sulla tastiera per iniziare la modifica 4 Perspostare il cursore di una cifra a destra premere p gt Per cancellare una cifra a sinistra del cursore premere lt a 5 Percomporre il numero visualizzato premere Le sollevare il microtelefono o premere uno dei tasti Linea ELIMINAZIONE DI UNA VOCE DALLA LISTA CHIAMATE 44 INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 Premere il tasto Lista chiamate programmato 2 Premere Y e A per trovare la voce che si desidera eliminare 3 Premere il tasto Cancella programmato DELETE again to erase this item 4 Premere di nuovo il tasto Cancella programmato nel prompt per cancellare la voce ELIMINAZIONE DI TUTTE LE VOCI DALLA LISTA CHIAMATE 4 INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 Premere il tasto Lista chiamate programmato 113 Manuale dell utente del telefono Mitel 6863i SIP versione 4 1 0 114 2 Premere ilta
96. cia utente del telefono IP o l interfaccia utente Web Mitel Nota valori validi per la creazione o la modifica della password sono compresi tra 0 e 4294967295 soltanto numeri interi i simboli e i caratteri non sono consentiti La password di default una stringa vuota ovvero un campo vuoto IMPOSTAZIONE DI UNA PASSWORD UTENTE 4 INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 Premere a sul telefono per accedere alla lista delle opzioni 2 Selezionare Password 3 Nel messaggio PWD Attuale inserire la password utente corrente e premere il tasto o selezionare YCompletato 4 Nelmessaggio Nuova password inserire la nuova password utente e premere il tasto o selezionare YCompletato 5 Nel messaggio Reinserire inserire di nuovo la nuova password utente e premere il tasto o selezionare WCompletato Sulla schermata appare il messaggio PWD modificata La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Operazioni gt Password utente Reset User Password Please enter the current and new passwords Current Password 00000 New Password 00000000 Password Confirm 00000000 Save Settings 2 Nel campo PWD Attuale inserire la password utente corrente Nota Per default il nome utente utente tutto in minuscolo e il campo della password viene lasciato vuoto Nel campo Nuova password inserire la nuova password utente 4 Nel campo Conferma password inserire di nuovo la nuova password utente 5 F
97. conferenza si desidera uscirne premere il tasto lt q Esci sul telefono Il telefono viene scollegato dalla conferenza a tre mentre gli altri interlocutori restano collegati Nota L ID chiamante dell ospite che ha lasciato la conferenza resta visualizzato sui telefoni degli altri interlocutori TERMINE DI UNA CHIAMATA 4 INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP Per terminare una chiamata prima necessario collegarsi o ricollegarsi alla chiamata se non si gi collegati ad esempio se il chiamante in attesa Premere lt per terminare la chiamata Se ci si collegati tramite il microtelefono possibile riagganciarlo per terminare la chiamata 104 Gestione delle chiamate GESTIONE DELLE CHIAMATE II telefono 6863i include numerose funzioni che semplificano la gestione delle chiamate e che consentono di tenere traccia dello storico delle chiamate nonch dei contatti aziendali e personali Queste funzioni includono Rubrica Lista chiamate e DND e inoltro chiamata RUBRICA La rubrica un agenda personale praticamente memorizzata all interno del telefono Il telefono IP 6863i supporta la funzionalit di rubrica avanzata che consente l interoperabilit con pi sorgenti della rubrica ad esempio rubrica locale rubriche CSV aziendali e personali LDAP Microsoft Exchange Rubrica aziendale XSI BroadSoft e Contatti personali XSI BroadSoft Nota Per informazioni su come configurare u
98. configurare un nuovo tasto di selezione diretta 5 Modificare le informazioni sulla selezione diretta nel modo necessario e premere Salva Note 1 possibile annullare il processo di modifica della selezione diretta in qualunque momento senza salvare premendo il tasto 2 Sultelefono 68631 possibile rimuovere il tasto di selezione diretta cancellando le cifre del numero lasciando il valore di selezione diretta vuoto e quindi premendo Salva Utilizzare il tasto q per eliminare le cifre Tasti in linea e tasti programmabili MODIFICA DI UNA SELEZIONE DIRETTA SU UN TASTO PROGRAMMABILE La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Operazioni gt Tasti programmabili Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 Speeddial v 123456 E 2 None a I 3 None v 2 Selezionare il tasto configurato per la selezione diretta 3 Nel campo Valore modificare il numero di telefono il numero di interno o il prefisso di selezione diretta da associare a questo tasto programmabile Se si inserisce un prefisso di selezione diretta necessario inserire il carattere dopo il prefisso ad esempio 123456 4 Se necessario nel campo Linea selezionare una linea cui applicare la selezione diretta valori validi sono 1 e 2 5 Fare clic su Salva impostazioni Nota possibile eliminare un tasto di selezione diretta modificando il campo Tipo in Nessuna
99. configurare un tasto ICom sul telefono da utilizzare per le chiamate di interfono uscenti necessario configurare un tasto programmabile con la funzione ICom CONFIGURAZIONE DI UN TASTO INTERFONO La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Operazioni gt Tasti programmabili Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 tom M 2 Noe wM 4 vy 3 None x 2 Selezionare da Tasto 1 a Tasto 3 3 Nel campo Tipo selezionare Icom 4 Nelcampo Valore immettere il numero predefinito che si desidera venga composto quando si preme il tasto Intercom Nota Se non viene definito alcun valore sar necessario inserire un numero manualmente dopo aver premuto il tasto Intercom 5 Fare clic su Salva impostazioni Tasti in linea e tasti programmabili USO DEL TASTO INTERFONO 4 INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 Premere iltasto Interfono 2 Senon stato definito alcun numero durante la configurazione del tasto inserire il numero dell interno della persona con cui si desidera comunicare tramite interfono 3 Dopo un segnale acustico il telefono vi collega automaticamente con l utente e si pu parlare con lui attraverso l altoparlante 4 Per annullare l interfono premere o riagganciare 5 Altermine della chiamata riagganciare riposizionando il microtelefono o premendo Se si riaggancia anche il collegamento con l altro telefono viene anche terminato 83
100. conti 2 Utilizzare i tasti di navigazione W and A per scorrere i vari account 1 DND John Smith V Done Change Nell esempio precedente la funzione DND attivata per l account 1 come indicato da un segno di spunta v La funzione DND disattivata per l account 2 come indicato dal carattere X Le voci 3 e 4 consentono rispettivamente di disattivare o attivare Non distur per tutti i conti Utilizzare il tasto p gt Modifica per attivare o disattivare la funzione DND per un account specifico o per tutti gli account Dopo aver apportato la modifica premere Completato e quindi Confermare per sal vare la modifica La pressione del tasto 0 Anlr comporta l annullamento del tentativo di modifica Apply Changes OCancel Confirm Gestione delle chiamate CONFIGURAZIONE DEL PARAMETRO INOLTRO CHIAMATA La funzione di deviazione della chiamata DDC sul telefono IP consente di deviare le chiamate entranti verso un altra destinazione Nel telefono 68631 possibile impostare la funzione di inoltro delle chiamate per un account specifico o per tutti gli account del telefono possibile impostare tre modalit per la funzione di inoltro delle chiamate utilizzando l interfaccia utente Web Mitel nel percorso Impostazioni di base gt Preferenze gt Generale gt Modo tasto deviazione Conto predefinito Telefono e Personalizzato La funzione Inoltro chiamata si comporta in base alla modalit impostata possibile configu
101. cui il telefono deve gestire le funzioni Non distur e DDC Sono disponibili le tre seguenti modalit Conto Telefono e Personalizzato seguenti paragrafi descrivono il non disturbare Non distur e la deviazione di chiamata DDC per il conto Configurazione del parametro DND e Configurazione del parametro Inoltro chiamata CONFIGURAZIONE DEL PARAMETRO DND La funzione Non Interrompano DND impedisce al telefono di squillare e di ricevere chiamate entranti Quando la funzione DND attivata insieme alla funzione di inoltro delle chiamate tutte le chiamate entranti possono essere inoltrate al sistema Voice Mail o a un altro numero Per ulteriori informazioni sull inoltro delle chiamate ad altri numeri vedere Configurazione del parametro Inoltro chiamata a pagina 121 Nel telefono 6863i possibile impostare la funzione DND per un account specifico o per tutti gli account del telefono possibile impostare tre modalit per la funzione DND tramite l interfaccia utente Web Mitel nel percorso Impostazioni di base gt Preferenze gt Generale gt Modo tasto Non disturbare Conto Telefono default e Personalizzato La funzione Non distur si comporta in base alla modalit impostata possibile configurare un tasto DND per il telefono tramite l interfaccia utente Web Mitel nel percorso Operazioni gt Tasti programmabili possibile attivare o disattivare la funzione DND premendo il tasto o impostandola
102. delle lingue che possibile utilizzare per inserire testo e caratteri nel telefono 68631 Tabelle alfabetiche per inserimento da tastiera Inglese predefinito TASTO CARATTERI IN MAIUSCOLO CARATTERI IN MINUSCOLO 0 0 0 1 1 _ amp S 1 _ amp 2 ABC2 abc2 3 DEF3 def3 4 GHI4 ghi4 5 JKL5 jkI5 6 MNO6 mno6 7 PQRS7 pqrs7 8 TUV8 tuv8 9 WXYZ9 wxyz9 lt SPAZIO gt lt SPAZIO gt Francese Canada TASTO CARATTERI IN MAIUSCOLO CARATTERI IN MINUSCOLO 0 0 0 1 1 _ amp 1 _ amp 2 ABC2 ACAME abc2 3 DEF3 def3 4 GHI4 l ghi4 i 5 JKL5 jkl5 6 MNO6 O mno6 7 PQRS7 pqrs7 41 Manuale dell utente del telefono Mitel 6863i SIP versione 4 1 0 42 TASTO CARATTERI IN MAIUSCOLO CARATTERI IN MINUSCOLO 8 TUV8 tuv8u di 9 WXYZ9 WXyz9 i lt SPAZIO gt lt SPAZIO gt Spagnolo TASTO CARATTERI IN MAIUSCOLO CARATTERI IN MINUSCOLO 0 0 0 1 1 _ amp 1 _ amp 2 ABC2 abc2 3 DEF3 def3 4 GH14 ghi4 5 JKL5 jKI5 6 MNO6 O mno6 7 PQRS7 pqrs7 8 TUV8 tuv8 9 WXYZ9 wxyz9 lt SPAZIO gt lt SPAZIO gt Tedesco TASTO CARATTERI IN MAIUSCOLO CARATTERI IN MINUSCOLO 0 0 0 1 1 5 _ amp 1 _ amp
103. dicato dal carattere l e la funzione DDC mancata risposta disattivata come indicato dal carattere X Selezionare uno stato per gli account in focus utilizzando i tasti di navigazione V e A 125 Manuale dell utente del telefono Mitel 6863i SIP versione 4 1 0 126 5 possibile attivare disattivare uno o tutti i seguenti stati per un conto Tutti consente di inoltrare tutte le chiamate entranti per il rispettivo account al numero specificato Occupato consente di inoltrare le chiamate entranti a un numero specificato se stata attivata la funzione DND per l account OPPURE se l account attualmente impegnato in un altra chiamata Senza risposta consente di inoltrare le chiamate entranti a un numero specificato se la chiamata non ha avuto risposta dopo il numero specificato di squilli Nota Se le funzioni Devia tutte DDC su occupato e DDC mancata risposta sono tutte attivate e o se per l account attivata la funzione DND l impostazione Devia tutte ha la priorit su DDC su occupato e DDC mancata risposta inoltre possibile usare i seguenti tasti se necessario Tutti OFF consente di disattivare tutti gli stati della funzione di inoltro delle chiamate per l account corrente in focus Tutti ON consente di attivare tutti gli stati della funzione di inoltro delle chiamate per l account corrente in focus 6 Premere il tasto di navigazione Modifica per lo stato selezionato nel passaggio 3 Scorrere fino al
104. divide una linea con altri telefoni ci influir solo sul telefono con la funzione DND configurata Per ulteriori informazioni sulla funzione DND e le relative modalit vedere Configurazione del parametro DND a pagina 116 CONFIGURAZIONE DI UN TASTO DND La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Operazioni gt Tasti programmabili Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 DoNotDistub w 2 None v es 3 None xj 2 Selezionare da Tasto 1 a Tasto 3 3 Nel campo Tipo selezionare Non Interrompano 4 Fare clic su Salva impostazioni per salvare l impostazione del tasto DND Tasti in linea e tasti programmabili TASTO XML Il telefono IP 68631 include una funzione che possibile attivare denominata XML Extensible Markup Language XML un linguaggio di markup come HTML L amministratore di sistema pu creare applicazioni XML personalizzate e caricarle sul telefono IP Questi servizi includono informazioni meteo e sul traffico informazioni sui contatti informazioni aziendali quotazioni di borsa o script per chiamate personali possibile configurare dei servizi XML solo usando l interfaccia utente Web Mitel Mediante l interfaccia utente Web Mitel possibile configurare un tasto per accedere alle applicazioni XML In Operazioni gt Tasti programmabili possibile assegnare a un tasto il tipo XML Una volta configurato un tasto XML possibile utilizzare l
105. e XML Trasferimento e Flash e Interfono ICom e Sprecode Servizi e Parcheggio e Blocco telefono e Riprendere Cerca e Ultima prenotazione automatica e Salva Inoltro chiamata e Cancella Selezione diretta Trasferire Entra e Selezione diretta conf e Suoneria Discreta Rubrica Tastiera per selezione rapida Consente di assegnare un numero di selezione diretta a un numero specifico sulla tastiera del telefono per effettuare la selezione diretta Rubrica Consente di copiare la Lista chiamate e la rubrica locale dal telefono IP al PC Reset Consente di riavviare il telefono quando necessario 21 Manuale dell utente del telefono Mitel 6863i SIP versione 4 1 0 INTESTAZI ONI DESCRIZIONI Impostazioni Preferenze Consente di attivare disattivare quanto segue di base e Mostra cifre DTMF e Esegui il tono di chiamata in attesa e Tono di composizione ritmato e XML supportate con toni acustici Ritardo scorrimento stato secondi e Passa focus IU alla linea che squilla Promemoria chiamate in attesa durante chiamate attive Promemoria chiamate in attesa Intervallo per tono di avviso di chiamata e Linea preferenziale Timeout linea preferenziale sec e Annulla chiamata entrante con Tasto riaggancia Linea di indicazione messaggio in attesa e Modo tasto Non disturbare e Modo tasto deviazione Questa categoria consente di configurare anche e Funzioni interfono in entrata Impostazioni RTP p
106. e questo campo deselezionare la casella 3 Fare clic su Salva impostazioni Altre funzioni PROMEMORIA CHIAMATE IN ATTESA DURANTE CHIAMATE ATTIVE Il telefono IP consente di attivare o disattivare un tono di avviso continuo durante una chiamata attiva quando un altra chiamata in attesa Ad esempio quando questa funzione attivata e sulla Linea 1 c una chiamata in attesa se si risponde a una chiamata sulla Linea 2 e si continua quella chiamata un tono di avviso verr riprodotto nel percorso audio attivo sulla Linea 2 per ricordare che c ancora una chiamata in attesa sulla Linea 1 Quando questa funzione disattivata la suoneria squilla quando la chiamata attiva termina e c ancora una chiamata in attesa possibile attivare o disattivare questa funzione utilizzando il parametro Promemoria chiamate in attesa durante chiamate attive nell interfaccia utente Web Mitel CONFIGURAZIONE DEL PARAMETRO PROMEMORIA CHIAMATE IN ATTESA DURANTE CHIAMATE ATTIVE La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Impostazioni di base gt Preferenze gt Generale Preferences General Display DTMF Digits C Enabled Play Call Waiting Tone Enabled Stuttered Dial Tone M Enabled XML Beep Support M Enabled Status Scroll Delay seconds 5 Switch UI Focus To Ringing Line Enabled Call Hold Reminder During Active Calls O Enabled Call Hold Reminder DL Enabled Call Waiting Tone Period 5 Preferred line 1 v P
107. e ad un utente di inserire nella conferenza un altro interlocutore a un numero predefinito rimanendo nella chiamata Ad esempio durante una chiamata attiva un utente pu utilizzare il tasto selezione diretta conf per selezionare un servizio di registrazione e registrare la conferenza successiva Nota Se in corso una conferenza il tasto selezione diretta conf disattivato per la chiamata attiva Se si configura un tasto programmabile come tasto Selezione diretta conf e si preme questo tasto durante una chiamata attiva la linea in focus passa alla linea di selezione Quando si seleziona il numero di selezione diretta la chiamata attiva non viene messa in attesa Nota Questa funzione non compatibile con la funzione conferenza centralizzata CONFIGURAZIONE DI UN TASTO SELEZIONE DIRETTA CONF La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Operazioni gt Tasti programmabili Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 Speeddial Conf vi 5551212 1 v 2 None 2 3 None v 2 Selezionare da Tasto 1 a Tasto 3 3 Nel campo Tipo selezionare selezione diretta conf 4 Nel campo Valore inserire il numero o il numero di interno da aggiungere alla conferenza ad esempio 5551212 5 Nel campo Linea selezionare la linea per cui si desidera utilizzare la funzionalit del tasto 6 Fare clic su Salva impostazioni Tasti in linea e tasti programmabili TASTO RUBRICA La funz
108. e chiamate 5 Immettere il numero di telefono dell interlocutore 3 Nota Gli utenti possono modificare il numero di destinazione premendo il tasto di navigazione lt che funziona come un tasto Cancella 6 Attendere la risposta dell interlocutore 3 Quando l interlocutore 3 risponde possibile consultarsi con lui prima di inserirlo nella conferenza 1 1 Martha Gold 4 F2 Fran ois Dupont Drop 7 Premere di nuovo il tasto Conf programmato per aggiungere l interlocutore 3 alla confe renza L interlocutore 1 ovvero se stessi l interlocutore 2 e l interlocutore 3 sono tutti collegati ad una singola conferenza 1 1 Martha Gold 2 Fran ois Dupont Leave Drop 8 Per rimuovere un interlocutore dalla conferenza utilizzare il tasto di navigazione o Y per selezionare l interlocutore quindi premere il tasto Ignora Creazione di una chiamata in conferenza unendo due chiamate esistenti 44 INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 Assicurarsi che sia in corso una chiamata attiva con uno degli interlocutori con cui si desidera creare una conferenza l altro interlocutore deve essere messo in attesa 2 Premere il tasto di navigazione o p gt per scorrere fino all interlocutore che si desidera inserire nella conferenza 3 Premere il tasto Conf programmato Si verr collegati ai due interlocutori formando una chiamata in conferenza CONFERENZA CENTRALIZZATA PER GESTORI DELLE CHIAMATE SYLANTRO
109. e chiamate al numero specificato L opzione Occupato consente di inoltrare le chiamate entranti solo se l account si trova in stato Occupato Le chiamate vengono deviate al numero specificato L opzione Senza risposta consente di inoltrare le chiamate entranti solo se l account effettua una chiamata ma non si risponde alla chiamata entro il numero definito di squilli La chiamata viene deviata al numero specificato Nota possibile utilizzare gli stati Occupato e Senza risposta insieme con numeri di inoltro diversi Se questi stati sono attivati per un account stato Tutti disattivato e il telefono si trova nello stato Occupato all arrivo di una chiamata il telefono pu inoltrare la chiamata al numero specificato ad esempio al sistema Voice Mail Se non vi risposta dal telefono dopo il numero di squilli specificato il telefono pu deviare la chiamata a un numero specificato diverso quale un numero di cellulare 6 Perogni account nel campo Valore inserire il numero di telefono a cui si desidera vengano inoltrate le chiamate entranti se il telefono si trova nello stato specificato 123 Manuale dell utente del telefono Mitel 6863i SIP versione 4 1 0 124 7 Se si utilizza la modalit Conto o Personalizzato possibile inserire diversi numeri di telefono per ogni account Not 1 e Se nel passaggio 2 stata selezionata la modalit Conto possibile attivare disattivare un singolo account o tutti gli
110. e phone Reset User Password Save Settings Blocco del telefono 2 Nel campo Blocco telefono fare clic su Bloccare II telefono si blocca in modo dinamico e visualizza il seguente messaggio Telef bloccato Sblocco del telefono 3 4 Fare clic su Operazioni gt Blocco telefono Nel campo Sbloccare il telefono fare clic su Sbloccare II telefono si sblocca in modo dinamico e visualizza il seguente messaggio Il telefono sbloccato 53 Manuale dell utente del telefono Mitel 6863i SIP versione 4 1 0 PIANO DI NUMERAZIONE DI EMERGENZA 54 Le reti telefoniche pubbliche nei paesi in tutto il mondo dispongono di un solo numero di emergenza numero servizi di emergenza che consente al chiamante di contattare servizi di emergenza locali per l assistenza se necessario Il numero di emergenza pu essere diverso da paese a paese Generalmente composto da tre cifre in modo poter essere ricordato facilmente e selezionato rapidamente Alcuni paesi hanno un numero di emergenza differente per ogni servizio di emergenza diverso possibile specificare le cifre da selezionare sul telefono IP per contattare i servizi di emergenza Dopo avere specificato uno o pi numeri di emergenza sul telefono possibile selezionare tali numeri direttamente sulla tastiera se necessario e il telefono chiamer automaticamente tali servizi di emergenza possibile impostare il piano di numerazione di emergenza solo tramite l inter
111. e un numero direttamente utilizzando una voce visualizzata nella Lista chiamate Tasto Lista chiamate E BEE Note 1 Quando la Lista chiamate piena i record della chiamate meno recenti vengono eliminati per poter memorizzare le informazioni sulle nuove chiamate 2 Se ilnumero di telefono di una chiamata entrante o uscente corrisponde aun numero programmato con un nome nella rubrica nella Lista chiamate vengono visualizzati tali nome e numero Icone della Lista chiamate ICONA DESCRIZIONE a aa Indica una chiamata non risposta nella Lista chiamate Gi Indica una chiamata risposta nella Lista chiamate ACCESSO ALLA LISTA CHIAMATE 4 INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 Premere il tasto Lista chiamate programmato Premere W e A per spostarsi nella Lista chiamate Premere W per visualizzare le chiamate pi recenti o per visualizzare la chiamata meno recente nella lista 2 Percomporre il numero visualizzato premere Le sollevare il microtelefono o premere uno dei tasti Linea 112 Gestione delle chiamate 3 Premere il tasto L per annullare MODIFICA DELLE VOCI NELLA LISTA CHIAMATE Ed Nota la Lista chiamate non salva le modifiche La modifica nella Lista chiamate viene generalmente usata quando si prevede di chiamare il numero e o
112. efono Nota Durante la creazione di un tasto di selezione diretta sul telefono IP necessario selezionare un tasto a cui non sia assegnata alcuna funzione il tasto deve essere impostato su Nessuna 4 INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 Premere un tasto programmabile o un tasto numerico sulla tastiera per tre secondi Viene visualizzata una schermata con il messaggio Inserire numero gt Speeddial Enter Number gt 2 Inserire il numero di telefono o il numero di interno che si desidera assegnare a questo tasto di selezione diretta L esempio seguente mostra la schermata appare 3858 Cancel 3 Premere Salva per salvare il numero come tasto di selezione diretta In base all impostazione predefinita il telefono assegna automaticamente il tasto di sele 59 Manuale dell utente del telefono Mitel 6863i SIP versione 4 1 0 zione diretta alla linea 1 se disponibile Per selezionare una linea diversa utilizzare i tasti di navigazione Y e A Line 1 Change Cancel 4 Premere Salva per salvare il tasto di selezione diretta sulla linea specificata 60 Tasti in linea e tasti programmabili CREAZIONE DI UN TASTO DI SELEZIONE DIRETTA CON L OPZIONE MODIFICA SD possibile utilizzare l interfaccia utente del telefono IP nel percorso Opzioni gt Preferenze gt Modifica SD per creare un tasto di selezione diretta 4 INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 Premere sul telef
113. efono dall amministratore Contattare l amministratore del sistema per ulteriori informazioni Se i comandi codice con asterisco non sono stati configurati possono essere selezionati sul telefono 6863i come su un telefono normale ALTRE FUNZIONI Sono disponibili molte altre funzioni se l amministratore di sistema ha scelto di configurarle per l utilizzo Per informazioni sulla disponibilit e l utilizzo delle funzioni contattare l amministratore di sistema 154 Risoluzione dei problemi RISOLUZIONE DEI PROBLEMI PERCH IL DISPLAY VUOTO Verificare che sia presente l alimentazione nel telefono Per informazioni dettagliate vedere la sezione Collegamento alla rete e all alimentazione della Guida di installazione del telefono Mitel 68631 PERCH NON RICEVO UN TONO DI SELEZIONE Verificare la presenza di eventuali collegamenti lenti e che il telefono sia stato installato correttamente Per istruzioni sull installazione fare riferimento alla sezione Installazione e configurazione della Guida di installazione del telefono Mitel 6863i fornita con il telefono PERCH IL TELEFONO NON SQUILLA Controllare il volume dello squillo sul telefono Potrebbe essere basso o disattivato Per regolare il volume della suoneria premere il pulsante del volume quando il telefono agganciato e inattivo PERCH LA SPIA NON SI ACCENDE SE PRESENTE UN NUOVO MESSAGGIO VOICE MAIL Per utilizzare questa funzione il sistema telefonico o i
114. ella della rubrica locale Utilizzare i tasti A e W per navigare tra i contatti della rubrica locale Se il contatto associato a di pi numeri di telefono possibile selezionarne uno da eliminare utilizzando i tasti lt e p gt per passare al numero di telefono desiderato Premere il tasto configurato con la funzionalit Cancella Viene visualizzato il messaggio CANC elimina voce elimina num Premere di nuovo il tasto configurato con la funzionalit Cancella per eliminare il singolo contatto dalla rubrica locale oppure premere il tasto per eliminare il singolo numero di telefono ELIMINAZIONE DI TUTTE LE VOCI DALLA RUBRICA LOCALE 44 INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 108 Premere il tasto Rubrica programmato Gestione delle chiamate 2 Utilizzare iltasto W per passare alla cartella della rubrica locale e premere iltasto configurato con la funzionalit Cancella Viene visualizzato il messaggio Premi Canc nuov eliminare tutte 3 Premeredinuovoiltasto configurato con la funzionalit Cancella per eliminare tutti i contatti dalla rubrica locale SALVATAGGIO DI VOCI NELLA RUBRICA LOCALE Nella rubrica possibile salvare voci nomi e numeri provenienti da altre sorgenti utilizzando uno dei seguenti metodi e Salvataggio dalla Lista chiamate Salvare dalla lista di riselezione e Salvataggio da una sorgente esterna della rubrica vedere Caratteristiche della sorgente esterna della
115. er l accesso alla Lista riselezione Conferenza Indica che il tasto configurato per l avvio di una chiamata in conferenza Trasferimento tasto 3 per default Indica che il tasto configurato per l avvio del trasferimento di una chiamata ICom Indica che il tasto configurato in modo da essere utilizzato per chiamate di interfono 57 Manuale dell utente del telefono Mitel 6863i SIP versione 4 1 0 FUNZIONE TASTO DESCRIZIONE Servizi Indica che il tasto impostato per l accesso ai servizi quali Rubrica Lista chiamate Voice Mail o ogni altra applicazione XML configurata dall amministratore di sistema Blocco telefono Indica che il tasto configurato come tasto di blocco del telefono consentendo di premere il tasto in questione per bloccare sbloccare il telefono Cerca Indica che il tasto configurato come tasto di ricerca Quando viene premuto questo tasto il telefono pu inviare stream RTP Real Time Transport Protocol da un indirizzo multicast preconfigurato senza utilizzare la segnalazione SIP Salva Indica che il tasto configurato come tasto Salva dedicato Cancella Indica che il tasto configurato come tasto Cancella dedicato Accesso Indica che il tasto configurato come tasto di accesso Visitor Desk Phone VDP Per dettagli e disponibilit della funzione VDP contattare l amministratore di sistema Suoneria Discreta Indica che il tasto configura
116. er ricerca raggruppata e Toni suoneria base globale e per linea Impostazioni ora e data e Impostazioni lingua Configurazione conto Consente di configurare le funzioni DND e Inoltro chiamata per ogni account Sul telefono 6863i possibile disporre di pi account Suonerie personalizzate Consente di caricare fino a 8 suonerie in formato di file WAV sul telefono per utilizzarle come suoneria in entrata Per ulteriori informazioni sulle suonerie personalizzate vedere a pagina 31 22 Stato terminale STATO TERMINALE possibile visualizzare lo stato del telefono tramite l interfaccia utente del telefono IP o l interfaccia utente Web Mitel STATO TERMINALE TRAMITE INTERFACCIA UTENTE TELEFONO IP L opzione Stato terminale sul telefono IP indica lo stato del telefono sul display LCD Questa opzione consente di visualizzare Stato della rete compreso gli indirizzi IP e MAC del telefono Porta LAN Local Area Network Porta PC in caso di collegamento a PC Informazioni sul firmware Messaggi di errore dall ultimo avvio o riavvio Informazioni sul copyright 44 INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP Premere sul telefono per accedere alla lista delle opzioni Selezionare Stato terminale Selezionare l opzione che si desidera visualizzare Indirizzo IP amp MAC Porta LAN Porta PC Informazioni firmware Mess di errore Copyright L opzione selezionata viene visualizzata sullo schermo
117. eriori informazioni sull impostazione della modalit audio sul telefono vedere Modalit audio alla pagina 33 amp INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP Perselezionare in modalit viva voce premere prima e inserire un numero quando si avverte il tono di selezione Perrispondere a una chiamata sul telefono in modalit viva voce premere o il tasto di linea chiamata Se impostata la modalit audio Altoparlante sollevare il microtelefono e premere per passare tra la modalit viva voce e l utilizzo del microtelefono e Se impostatala modalit audio Altopar Cuffia premere per passare tra la modalit viva voce e l utilizzo della cuffia Quando il microtelefono agganciato premere L per scollegare la chiamata Nota Quando attivata la modalit viva voce la spia dell altoparlante sia accende UTILIZZO DELLA CUFFIA 92 Il telefono 68631 accetta le cuffie grazie alla predisposizione della spina modulare RJ9 per microtelefono situata nella sua parte posteriore Contattare il rivenditore o il distributore di apparecchi telefonici per acquistare una cuffia compatibile CONTROLLI DEL VOLUME PER IL MICROFONO DELLA CUFFIA Il Modello 68631 offre tre opzioni per regolare il volume del microfono della cuffia Basso Medio e Alto Per informazioni sulla configurazione del volume del microfono della cuffia vedere Vol cuffia a pagina 34 EFFETTUAZIONE E RICEZIONE DI CHIAMATE CON UNA
118. essere necessario riavviare iltelefono per verificare la presenza di aggiornamenti sul server oppure per applicare al telefono determinate modifiche di configurazione o impostazioni di rete Pu inoltre essere necessario riavviare il telefono se richiesto dall amministratore di sistema o in caso di funzionamento anomalo 4 INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 Premere il tasto 8 sul telefono per accedere alla lista delle opzioni 2 Selezionare Riavviare tel 3 Premere Confermare per confermare il riavvio del telefono Se non si desidera riavviare il telefono premere il tasto lt q Anlr per annullare Nota Il telefono sar temporaneamente fuori servizio durante il processo di riavvio e di scaricamento La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Operazioni gt Reset Reset Phone Restart Phone 2 Fare clic su Riavviare 3 Fare clic su OK nel messaggio di conferma 49 Manuale dell utente del telefono Mitel 6863i SIP versione 4 1 0 CREDENZIALI 50 Nota Menu disponibile solo se determinate funzioni che richiedono l autenticazione in un server sono state configurate dall amministratore Alcune funzioni ad esempio Directory LDAP Directory Microsoft Exchange funzioni BroadSoft XSI e cos via richiedono l autenticazione in server esterni prima di essere utilizzate Il menu di opzioni Credenziali consente di inserire le proprie credenziali di utente per le funzioni corr
119. faccia utente Web Mitel Nota Contattare il gestore del servizio telefonico locale per numeri di emergenza disponibili nell area in questione La seguente tabella descrive i numeri di emergenza predefiniti sui telefoni IP NUMERO DI EMERGENZA DESCRIZIONE 911 Un numero di emergenza degli Stati Uniti 999 Un numero di emergenza del Regno Unito 112 Un numero di emergenza internazionale per reti di telefonia mobile GSM In tutti i paesi dell Unione europea anche il numero di emergenza sia dei cellulari sia dei telefoni di rete fissa 110 Un numero di emergenza della polizia vigili del fuoco in Asia Europa Medio Oriente e Sud America Personalizzazione del telefono DEFINIZIONE DI UN PIANO DI NUMERAZIONE DI EMERGENZA La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Operazioni gt Blocco telefono Phone Lock Lock or unlock the phone Emergency Dial Plan 911199911121110 Lock the phone Reset User Password Save Settings 2 Nel campo Piano di numerazione di emergenza inserire il numero di 3 cifre utilizzato nell area locale per contattare i servizi di emergenza Per pi numeri inserire un fra un numero di emergenza e l altro Ad esempio 911 110 L impostazione predefinita per questo campo 911 999 112 110 3 Fare clic su Salva impostazioni per salvare il piano di numerazione di emergenza sul telefono 55 Manuale dell utente del telefono Mitel 6863i SIP versione 4 1 0 TASTI IN
120. he la possibilit di consultarsi con la persona verso la quale si effettua il trasferimento della chiamata prima di completare il trasferimento Per fare ci rimanere in linea finch il destinatario risponde alla chiamata Dopo essersi consultati con il destinatario possibile completare il trasferimento o annullarlo per ritornare alla chiamata originale TRASFERIMENTO DIRETTO II telefono IP 6863i offre un pratico metodo diretto per trasferire una chiamata esistente a un altra Se il destinatario del trasferimento in attesa su un altra linea sufficiente passare al destinatario e premere il tasto Trasferimento per eseguire il trasferimento diretto 97 Manuale dell utente del telefono Mitel 6863i SIP versione 4 1 0 98 TRASFERIMENTO DI CHIAMATE Utilizzare la seguente procedura per trasferire una chiamata ad un altro numero interno 44 INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 Collegarsi all interlocutore 1 se non si gi collegati L interlocutore 1 colui che si desidera trasferire Premere il tasto Trasferimento programmato Inserire il numero di interno o il numero esterno per l interlocutore 2 Si tratta dell interlo cutore cui si desidera trasferire l interlocutore 1 Per annullare il trasferimento premere il tasto o riagganciare Nota Gli utenti possono modificare il numero di destinazione premendo il tasto di navigazione lt che funziona come un tasto Cancella Completare un
121. ia utente Web Mitel possibile riassegnare il tasto Trasferimento a uno qualsiasi dei tre tasti programmabili sul telefono f comi JT I Tasto Trasferimento CJ CJ E3 i __J Nota Per ulteriori informazioni sul trasferimento di chiamate vedere Trasferimento di chiamate a pagina 97 IMPOSTAZIONE DI UN TASTO TRASFERIMENTO La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Operazioni gt Tasti programmabili Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 Transfer v asi 2 None 3 None a E 2 Selezionare da Tasto 1 a Tasto 3 3 Nel campo Tipo selezionare Trasferimento 4 Fare clic su Salva impostazioni 81 Manuale dell utente del telefono Mitel 6863i SIP versione 4 1 0 TASTO INTERFONO 82 Per default il telefono IP consente di rispondere automaticamente alle chiamate di interfono entranti senza dover configurare un tasto ICom sul telefono Nota Per ulteriori informazioni su come modificare il comportamento delle chiamate interfono in arrivo vedere il paragrafo Funzioni chiamate entranti di interfono a pagina 148 L Amministratore del Sistema pu attivare le chiamate interfono in uscita sul telefono Se queste chiamate sono attivate necessario
122. iatamente su di essa al termine della chiamata Conferenza Per le chiamate entranti il telefono ritorna immediatamente al termine della chiamata Trasferimento Perle chiamate entranti o in uscita il comportamento attuale che la stessa linea usata per trasferire la chiamata non cambia Per le chiamate entranti il telefono ritorna immediatamente al trasferimento della chiamata Parcheggio Il telefono ritorna immediatamente su di essa al termine della chiamata Voice Mail Il telefono ritorna immediatamente su di essa al termine della chiamata Tasto di riselezione Il telefono ritorna immediatamente su di essa al termine della chiamata Selezione Per una selezione incompleta su una linea non preferenziale il focus non cambia anche se vengono inserite alcune cifre Se non vengono inserite cifre o se le cifre vengono cancellate il focus cambia verso la linea preferenziale dopo che scaduto il timeout senza attivit ID chiamante Se il parametro Passa focus IU alla linea che squilla disattivato l utente pu visualizzare l ID chiamante quando il telefono passa il focus alla linea che squilla Conf di fabbrica La modalit Conf di fabbrica consente di cancellare i parametri di Linea preferenziale e Timeout linea preferenziale e fa s che il telefono funzioni in una modalit senza linea preferenziale Note 1 Sesispecifica il valore 0 per il parametro Linea preferenziale la funzione di f
123. iente mettere la chiamata in attesa su un telefono e rispondere sull altro LED di stato si illuminano e lampeggiano all unisono permettendo a tutti coloro che condividono lo stesso numero interno di identificare immediatamente lo stato del telefono telefoni includono una funzione SCA avanzata per i server che supportano l interconnessione delle chiamate permettendo cos a due o pi utenti SCA di collegarsi con una terza persona Vedere l esempio seguente Il telefono A chiama il numero SCA e tutti i telefoni nell ambiente SCA squillano Nota Durante una chiamata in modalit di interconnessione SCA l utente pu mettere in attesa una chiamata premendo il tasto di linea SCA Il telefono SCA 1 risponde Quando 2 e 3 rispondono 1 riaggancia Il telefono 2 si unisce alla chiamata selezionando la linea SCA Quando il telefono 1 riaggancia il 2 ancora Collegato Il telefono 2 pu premere il tasto di linea per mettere la chiamata SCA in attesa lasciando il telefono 3 collegato al telefono 1 Il telefono 3 si unisce alla chiamata selezionando la linea SCA Quando il telefono 1 riaggancia il 3 ancora Collegato Il telefono 3 pu premere il tasto di linea per mettere la chiamata SCA in attesa lasciando il telefono 2 collegato al telefono 1 151 Manuale dell utente del telefono Mitel 6863i SIP versione 4 1 0 152 Con riferimento all esempio precedente quando il telefono 1 riceve una chiamata i te
124. ificare fino a 5 indirizzi multicast di ascolto nel percorso Impostazioni di base gt Preferenze gt Impostazioni RTP per ricerca raggruppata Per ulteriori informazioni sulla ricerca raggruppata e relative funzioni e sulla definizione di indirizzi multicast vedere Ricerca RTP raggruppata a pagina 150 CONFIGURAZIONE DI UN TASTO CERCA La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Operazioni gt Tasti programmabili Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 Paging M 239 0 1 15 10000 w 2 None v J 3 None v J 2 Selezionare da Tasto 1 a Tasto 3 3 Nel campo Tipo selezionare Cerca 4 Nel campo Valore inserire un indirizzo IP multicast e un numero di porta per il tasto Cerca Quando si preme questo tasto il telefono avvia una sessione RTP multicast in uscita verso l indirizzo specificato tramite la porta indicata ad esempio 239 0 1 15 10000 Nota Il campo Valore consente una sola voce di indirizzo multicast 5 Per ricevere stream RTP per la ricerca raggruppata necessario configurare anche il parametro Cerca indirizzi di ascolto nel percorso Impostazioni di base gt Preferenze gt Impostazioni RTP per ricerca raggruppata Per ulteriori informazioni sull impostazione di questo parametro vedere Ricerca RTP raggruppata a pagina 150 6 Fare clic su Salva impostazioni Tasti in linea e tasti programmabili USO DEL TASTO CERCA Nella procedura seguente vie
125. in AST TW Taipei CST UA Kiev EET US Orientale EST US Centrale CST US Montagne MST US Pacifico PST US Alaska AKS US Aleutiano HAS US Hawaii HST UY Montevideo UYS VA Stato del Vaticano CET YU Belgrado CET 166 ki CI M tel Copyright 2015 Mitel Networks Corporation All Rights Reserved The Mitel word and logo are trademarks of Mitel Networks Corporation i Any reference to third party trademarks are for reference only and Mitel makes no representation of ownership of these marks mitel com Powering connections
126. ione Rubrica consente di visualizzare le voci della rubrica provenienti da pi sorgenti e memorizzare i nomi e i numeri utilizzati pi frequentemente sul telefono E inoltre possibile comporre un numero direttamente da una voce della rubrica Utilizzando l interfaccia utente Web Mitel possibile assegnare la funzione Rubrica a qualsiasi tasto programmabile Nota Per ulteriori informazioni sulla rubrica vedere Rubrica a pagina 105 IMPOSTAZIONE DI UN TASTO RUBRICA La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Operazioni gt Tasti programmabili Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 Directory Mi 2 Nne J asa 3 None v a y 2 Selezionare da Tasto 1 a Tasto 3 3 Nel campo Tipo selezionare Rubrica 4 Fare clic su Salva impostazioni 77 Manuale dell utente del telefono Mitel 6863i SIP versione 4 1 0 TASTO LISTA CHIAMATE 78 Per default iltasto Lista chiamate programmato sul tasto 1 Tuttavia utilizzando l interfaccia utente Web Mitel possibile riassegnare il tasto Lista chiamate a uno qualsiasi dei tre tasti programmabili sul telefono FETTA I 09 Mitel Tasto Lista chiamate 000 g g gja B i 9 S e r g woz 3 s cia ol Jol of lI l HI LL
127. ispondenti INSERIMENTO DI NOMI UTENTE PASSWORD E TEST DI CONNESSIONE MEDIANTE L INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 44 INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 Premere sul telefono per accedere alla lista delle opzioni 2 Selezionare Credenziali 3 Utilizzare i tasti A e W per passare alla funzione desiderata e selezionare p gt Inserire 4 Premere il tasto f per passare alla schermata di inserimento del nome utente e selezionare p Inserire 5 Utilizzando i tasti della tastiera inserire il nome utente e selezionare p gt Impost Nota possibile utilizzare il tasto q per tornare indietro e cancellare 6 Premere il tasto per passare alla schermata di inserimento della password e selezionare p Inserire 7 Utilizzandoitastidella tastiera inserire la password e premere il pulsante o selezionare pb Impost Nota possibile utilizzare il tasto q per tornare indietro e cancellare Personalizzazione del telefono RUBRICA possibile configurare le voci della rubrica in modo che vengano visualizzate utilizzando il nome seguito dal cognome del contatto o viceversa inoltre possibile ordinare i contatti utilizzandone il nome o il cognome Se sono configurate le sorgenti esterne della rubrica possibile abilitare disabilitare le rispettive sorgenti della rubrica e rinominare le etichette della cartella Rubrica in questo menu Nota Per ulteriori informazioni sulle funzionalit del
128. ista chiamate sul PC per visualizzare l utilizzo dell interfaccia utente Web Mitel Quando si scarica la Lista chiamate il telefono memorizza il file callerlist csv sul computer in un formato CSV valori separati da virgola possibile utilizzare qualsiasi applicazione di foglio elettronico per aprire il file per la visualizzazione Questo file visualizza il numero di telefono il nome del chiamante e la linea su cui entra la chiamata Gestione delle chiamate Scaricamento della Lista chiamate Utilizzare la procedura seguente per scaricare la Lista chiamate sul PC tramite l interfaccia utente Web Mitel La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Operazioni gt Rubrica Directory Files Available for Download Directory List Callers List 2 Nel campo Lista chiamate fare clic su Salva con nome Viene visualizzata una finestra di download 3 Fare clic su OK 4 Inserire la posizione sul computer in cui si desidera scaricare la Lista chiamate e fare clic su Salva Il file callerslist csv viene scaricato nel computer 5 Utilizzare un applicazione di foglio elettronico per aprire e visualizzare la Lista chiamate 115 Manuale dell utente del telefono Mitel 6863i SIP versione 4 1 0 DND E INOLTRO CHIAMATA 116 Il Modello 6863i include una funzione che consente di configurare le funzioni Non Interrompano DND e Inoltro chiamata per pi account sul telefono Si possono definire varie modalit con
129. ivo per selezionare il numero di squilli da applicare al telefono per inoltrare le chiamate entranti valori validi sono da 1 a 20 L impostazione predefinita 3 Quando il telefono riceve una chiamata entrante ed configurata la deviazione delle chia mate il telefono esegue il numero di squilli specificato nella schermata Num di squilli quindi la chiamata viene inoltrata se resta senza risposta Premere Impost per salvare la modifica Premere Completato per salvare tutte le modifiche 127 Manuale dell utente del telefono Mitel 6863i SIP versione 4 1 0 128 17 Ogni volta che si preme Completato viene visualizzata la schermata seguente Apply Changes Cancel Confirm 18 Premere Confermare per confermare le modifiche ogni volta che viene visualizzata la schermata Applicare mod Tutte le modifiche vengono salvate sul telefono DDC in modalit telefono 44 INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 Utilizzare i tasti di navigazione e per scorrere i vari account LI John Smith L2 J Smith CFWD All CFWD All Tue Aug 20 2 55pm Tue Aug 20 2 55pm 2 Nell esempio precedente l account 1 e l account 2 sono gli account configurati sul telefono Per entrambi gli account attivata la funzione di inoltro delle chiamate come indicato dal messaggio Devia tutte Nota Quando in modalit Telefono si modifica la configurazione di deviazione delle chiamate per un account la modifica viene
130. l interfaccia utente Web Mitel nei percorsi Operazioni gt Tasti programmabili Operazioni gt Tastiera per selezione rapida Premendo e tenendo premuto un tasto programmabile o un tasto della tastiera Utilizzando l interfaccia utente del telefono IP nel percorso Opzioni gt Preferenze gt Modifica SD Tasti in linea e tasti programmabili PREFISSO DI SELEZIONE DIRETTA La funzione di selezione diretta consente anche di specificare una stringa di numeri preimpostata seguita dal segno che iltelefono seleziona automaticamente una volta premuto il tasto di selezione diretta possibile usare questa funzione per i numeri che contengono prefissi lunghi Ad esempio se era impostata la seguente configurazione di selezione diretta nell Interfaccia utente Web Mitel Tasto 1 Tipo selezione diretta Valore 1234567 Linea 2 Dopo avere premuto il tasto 1 sul telefono il numero del prefisso appare sul display Il telefono continua a selezionare automaticamente il numero del prefisso e fa una pausa per consentire di inserire il numero di telefono restante mediante la tastiera del telefono Utilizzare le procedure seguenti per impostare la selezione diretta sul telefono IP 68631 PREMERE E TENERE PREMUTO PER CREARE UNA SELEZIONE DIRETTA APPLICABILE AI TASTI PROGRAMMABILI E AI TASTI DELLA TASTIERA La funzione di selezione diretta viene attivata tenendo premuto un tasto programmabile o un tasto della tastiera sul tel
131. l provider dei servizi deve fornire un servizio visivo per i messaggi in attesa Per ottenere ulteriori informazioni contattare l amministratore di sistema PERCH IL MICROTELEFONO NON FUNZIONA Verificare che il cavo del microtelefono sia collegato saldamente sia al telefono che al microtelefono Per informazioni vedere la sezione Collegamento di un microtelefono della Guida di installazione del telefono Mitel 68631 COME TROVO L INDIRIZZO IP DEL TELEFONO Istruzioni su dove trovare l indirizzo IP del telefono sono contenute nella presente guida nella sezione Ricerca dell indirizzo IP del telefono alla pagina 24 PERCH SUL TELEFONO VIENE VISUALIZZATO IL MESSAGGIO NESSUN SERVIZIO Sul telefono viene visualizzato il messaggio Nessun servizio se le impostazioni SIP non sono state configurate correttamente Contattare l amministratore del sistema per ulteriori informazioni 155 Manuale dell utente del telefono Mitel 6863i SIP versione 4 1 0 COME CAMBIARE LA PASSWORD UTENTE possibile cambiare la password utente tramite l interfaccia utente del telefono IP o l interfaccia utente Web Mitel Per ulteriori informazioni vedere Password utente a pagina 47 PERCH SUL TELEFONO VIENE VISUALIZZATO IL MESSAGGIO CONF INCORRETTA Sul telefono IP viene visualizzato il messaggio Conf incorretta perch i file di configurazione sono crittografati ma il processo di decrittografia non riuscito Informare l amministrat
132. la Guida di installazione del telefono Mitel 6863i per informazioni di base e sulla configurazione e l installazione fisica del telefono Per informazioni avanzate relative all amministrazione e alla configurazione gli amministratori di sistema possono fare riferimento alla Guida per l amministratore dei telefoni IP Mitel SIP Manuale dell utente del telefono Mitel 6863i SIP versione 4 1 0 TASTI DEL TELEFONO IP PANNELLO TASTI Nelle sezioni seguenti vengono descritte le diverse funzioni dei tasti del telefono 6863i e viene illustrato come effettuare e gestire le chiamate e le informazioni sul chiamante In questo documento vengono utilizzate le immagini dei tasti con simboli e della relativa piattaforma hardware Microtelefono 68631 Tasti Linea chiamata Altoparlante di alta qualit Tastiera Luce messaggio in attesa Tasto silenzio micro mute Tasti di navigazione Pulsante Scegli Controllo del volume Tasto opzioni Tasto Altopar Cuffia Tasto Arrivederci Schermo LCD Tasto attesa Hold Tasti programmabili 000000 e 0000o o Tasti del telefono IP DESCRIZIONE DEI TASTI Nella tabella seguente vengono identificati sul pannello del telefono IP 6863i i tasti che possibile utilizz
133. la rubrica vedere Rubrica a pagina 105 CONFIGURAZIONE DELLA VISUALIZZAZIONE DELLA RUBRICA E DELLE OPZIONI DI ORDINAMENTO TRAMITE L INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 44 INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 Premere a sul telefono per accedere alla lista delle opzioni 2 Selezionare Rubrica 3 Passare a Ordine nome e selezionare p Inserire 4 Utilizzare i tasti A e W e scegliere l ordine di visualizzazione dei nomi quindi premere il pulsante o selezionare p gt Impost L ordine di visualizzazione dei nomi selezionato viene applicato immediatamente al telefono 5 Passare a Pref ordinamento e selezionare p Inserire 6 Utilizzare i tasti A e Y e scegliere le preferenze di ordinamento desiderate quindi premere il pulsante o selezionare p gt Impost La preferenza di ordinamento selezionata viene applicata immediatamente al telefono ABILITAZIONE DISABILITAZIONE DI RUBRICHE E RIDENOMINAZIONE DI ETICHETTE MEDIANTE L INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP Nota Questa opzione disponibile solo se le sorgenti esterne della rubrica sono state configurate dall amministratore 4 INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP Premere sul telefono per accedere alla lista delle opzioni Selezionare Rubrica 1 2 3 Passare a Sorgenti esterne e selezionare b Inserire 4 Utilizzare itasti e W per scorrere la lista di sorgenti della rubrica e selezionare b Inserire 5 Passare a Stato e p
134. la schermata Stato DDC Questo mostra lo stato attuale della modalit selezionata Nel seguente esempio lo stato Devia tutte attivo Schermo dello stato DDC Cfwd State Cfwd All Use to view Change 1 Cfwd State On Done 7 Premere il tasto di navigazione Modifica nella schermata Stato DDC Premere w per attivare o disattivare lo stato della modalit di inoltro delle chiamate Nell esempio del passaggio 4 viene premuto Y per disattivare l opzione 8 Premere pImpost per salvare la modifica 9 10 Gestione delle chiamate Nella schermata Stato DDC premere il tasto di navigazione w per scorrere fino alla scher mata Devia su num e quindi premere Modifica Cfwd All Use xto view Schermo Devia su num 1 Cfwd State On Done 2 Cfwd Number Cfwd Number 5555 55558 Done amp Change Cancel Inserire un numero di telefono da applicare allo stato attualmente in focus Quando il telefono si trova nello stato specificato e arriva una chiamata esso inoltra la chiamata al numero specificato 11 Premere Impost per salvare la modifica 12 Schermo DDC Num squilli 13 14 15 16 Per lo stato DDC mancata risposta nella schermata Devia su num premere il tasto di navigazione y per scorrere fino alla schermata Num di squilli e quindi premere Modifica Cfwd NoAnswer Use to view 1 Cfwd State On Done 2 Cfwd Number Done Change N Change Premere ySuccess
135. lefoni 2 e 3 possono rispondere alla stessa chiamata premendo il tasto di linea SCA L interconnessione della chiamata viene segnalata sugli schermi dei telefoni 2 e 3 Quando un altra persona si unisce alla chiamata SCA il telefono emette un segnale acustico udibile dagli altri utenti Nota L amministratore deve attivare disattivare il segnale acustico sul server Se un telefono configurato per l interconnessione SCA tenta di unirsi a una chiamata ma la funzionalit SCA non stata attivata sul server per quell account sullo schermo del telefono appare un messaggio di errore In base all impostazione predefinita la funzione di interconnessione SCA disattivata su tutti i telefoni Se richiesto questa funzione pu essere attivata disattivata dall amministratore del sistema Contattare l amministratore del sistema per ulteriori informazioni Stati dei tasti e comportamento dei LED La modalit di interconnessione SCA pu avere due diversi stati Interconnessione attiva in corso una chiamata in modalit di interconnessione interconnessione in attesa ll terzo interlocutore ovvero non l interlocutore SCA in attesa Le tabelle seguenti illustrano gli stati dei tasti e il comportamento dei LED durante una chiamata in modalit SCA sui telefoni degli utenti coinvolti e non coinvolti nella chiamata SCA Tasti di linea e schermate inattive Altre funzioni LED DILINEA ID CHIAMANTE LED DI LI
136. lefono tutti gli account verranno sincronizzati in base all attuale impostazione dell account 1 Non distur in modalit Conto 44 INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 Utilizzare i tasti di navigazione e p gt per scorrere i vari account John Smith L2 J Smith DND On Tue Aug 20 2 55pm Tue Aug 20 2 55pm 2 Conl accountin focus nell interfaccia utente del telefono IP premere il tasto DND per attivare disattivare la funzione DND per l account Nell esempio precedente nel telefono sono configurati due account La funzione DND attivata solo per l account 1 e non per l account 2 119 Manuale dell utente del telefono Mitel 6863i SIP versione 4 1 0 120 Non distur in modalit Telefono predefinito 44 INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 Premere il tasto DND per attivare disattivare la funzione DND per tutti gli account del telefono 2 Utilizzare i tasti di navigazione lt q e p gt per scorrere i vari account Li John Smith L2 J Smith DND On DND On Tue Aug 20 2 55pm Tue Aug 20 2 55pm Nell esempio precedente l attivazione della funzione DND per l account 1 comporta anche l attivazione della funzione per l account 2 Non distur in modalit Personalizzato 4 INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 Premere il tasto Non distur sul telefono Lo schermo visualizza un elenco dei conti del telefono e consente di attivare disattivare un conto specifico o tutti i
137. li account possibile configurare una modalit specifica Tutti Occupato e o Senza risposta per ciascun conto indipendentemente o per tutti i conti Neltelefono 6863i possibile impostare tutti gli account su Tutti ON o Tutti OFF Nota Se nel telefono configurato un solo account l impostazione della modalit viene ignorata e il telefono si comporta come se fosse impostato su Telefono possibile attivare diverse regole modalit per la funzione di inoltro delle chiamate in modo indipendente ad esempio possibile impostare diversi numeri di telefono per le modalit Occupato Tutti e Senza risposta e quindi attivarli disattivarli singolarmente Note 1 Sesi apportano modifiche alla configurazione per la funzione CFWD tramite l interfaccia utente del telefono IP necessario aggiornare la schermata dell interfaccia utente Web Mitel per poter visualizzare le modifiche 2 Se la funzione di inoltro delle chiamate attivata per un account il LED dell indicazione di messaggio in attesa si accende quando attivo il focus per l account associato alla funzione 121 Manuale dell utente del telefono Mitel 6863i SIP versione 4 1 0 122 CONFIGURAZIONE DELL INOLTRO DI CHIAMATA TRAMITE L INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Impostazioni di base gt Preferenze gt Generale Preferences General Display DTMF Digits Cl Enabled Play Call Waiting
138. lication Title xmL Menu BLF List URI Save Settings 2 Selezionare da Tasto 1 a Tasto 3 3 Nel campo Tipo selezionare l opzione XML da associare al tasto 4 Nel campo Valore inserire uno o pi URI da associare al tasto Note 1 Perinformazioni sul valore appropriato da inserire nel campo Valore contattare l amministratore di sistema 2 Se si specificano pi URI nel campo Valore viene visualizzata una lista di applicazioni XML selezionabili dopo avere premuto il tasto XML 5 Per accedere ai servizi XML tramite il menu Servizi nel campo Applicazione XML URI inserire l URI dell applicazione XML fornito dall amministratore di sistema 6 Nelcampo Titolo applicazione XML inserire il titolo dell applicazione XML che si desidera venga visualizzato come titolo del menu Servizi sul telefono 7 Fareclic su Salva impostazioni ACCESSO ALL APPLICAZIONE XML Dopo aver salvato le applicazioni XML sul telefono IP e dopo aver configurato un tasto per accedervi il servizio personalizzato pronto per l uso 4 INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 Premere il tasto configurato per XML sul telefono 6863i 2 Utilizzare i tasti A e W per scorrere le applicazioni XML 3 Peri servizi dei menu e delle rubriche selezionare un servizio per visualizzare le informa zioni relative al servizio personalizzato in questione servizi dei messaggi vengono Tasti in linea e tasti programmabili visualizzati sullo schermo d
139. litazione disabilitazione di rubriche e ridenominazione di etichette mediante l interfaccia utente del telefono IP a pagina 51 e Inserimento di nomi utente password e test di connessione mediante l interfaccia utente del telefono IP a pagina 50 110 Gestione delle chiamate Copia di un contatto di una sorgente esterna della rubrica nella rubrica locale 44 INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 Premere iltasto Rubrica programmato 2 Utilizzare i tasti A e W per passare alla rispettiva cartella della sorgente di rubrica e sele zionare p gt Inserire 3 Opzionale Utilizzando i tasti della tastiera inserire la prima lettera del nome del contatto per inizializzare la funzione di ricerca 4 Utilizzare i tasti A e W per evidenziare il contatto che si desidera copiare 5 Premere il tasto Copia per copiare il tasto nella rubrica locale 111 Manuale dell utente del telefono Mitel 6863i SIP versione 4 1 0 LISTA CHIAMATE La Lista chiamate una registrazione memorizzata delle chiamate entranti ll telefono IP 6863i consente la memorizzazione di informazioni per un massimo di 200 chiamate entranti nella Lista chiamate Il telefono registra il numero e il nome se disponibile del chiamante quando ha chiamato e il numero di tentativi effettuati per mettersi in contatto possibile visualizzare scorrere ed eliminare le voci nella Lista chiamate dall interfaccia utente del telefono IP inoltre possibile comporr
140. ll indirizzo multicast preconfigurato Sullo schermo LCD del telefono viene visualizzato il messaggio di ricerca Esso usa G711 uLaw CODEC per I RTP multicast Il destinatario pu tralasciare la pagina entrante se necessario Il destinatario pu anche impostare la funzione DND per ignorare qualunque ricerca entrante Per i multicast RTP entranti il display con squillo dipende dall impostazione del parametro Consenti intromissione vedere Consenti intromissione a pagina 148 Se questo parametro disattivato e nel telefono non vi sono altre chiamate la ricerca viene automaticamente eseguita tramite il dispositivo audio di default Se invece sul telefono vi una chiamata in corso la chiamata viene visualizzata inizialmente nello stato di squillo L utente ha la possibilit di accettare ignorare la chiamata Se il parametro Consenti intromissione attivato la chiamata multicast RTP si intromette e tutte le chiamate in corso vengono messe in attesa Se una sessione multicast RTP esiste gi sul telefono e il telefono riceve un altra sessione multicast RTP viene data priorit alla prima sessione multicast e la seconda sessione multicast ignorata Anche in questo caso il comportamento per le chiamate entranti basato sull impostazione del parametro Consenti intromissione La chiamata in entrata viene trattata come se vi fosse gi una chiamata esistente sul telefono CONFIGURAZIONE DI RTP PER RICERCA RAGGRUPPATA La INTERF
141. lle chiamate Parcheggio Indica che il tasto configurato in modo da parcheggiare chiamate entranti quando viene premuto Riprendere Indica che il tasto configurato in modo da rispondere alle chiamate parcheggiate quando viene premuto Ultima prenotazione Indica che quando viene premuto il tasto configurato per la funzionalit automatica Ritorno ultima chiamata DEVIA Indica che il tasto configurato come tasto deviazione di chiamata Quando viene premuto questo tasto nell interfaccia utente del telefono IP vengono visualizzati i menu per la funzione Inoltro chiamata Selezione Indica che il tasto configurato come tasto semplificato di selezione diretta e diretta Trasferire tasto di trasferimento possibile utilizzare questo tasto per eseguire le funzioni di selezione diretta nonch come tasto di trasferimento per trasferire le chiamate Selezione diretta conf Indica che il tasto configurato come tasto di selezione diretta e tasto conferenza possibile utilizzare questo tasto per la selezione diretta all interno di una chiamata in conferenza e aggiungere la nuova chiamata direttamente alla conferenza Rubrica Indica che il tasto configurato per l accesso alla rubrica Lista chiamate tasto 1 per default Indica che il tasto configurato in modo da accedere alla Lista chiamate Tasto di riselezione tasto 2 per default Indica che il tasto configurato p
142. lo stato DDC Cfwd All Cfwd State Use Change 1 Cfwd State On Done Cfwd State OFF Next 7 Premere il tasto Modifica nella schermata Stato DDC Premere ySuccessivo per atti vare o disattivare lo stato nella schermata Stato DDC Nell esempio del passaggio 4 viene premuto ySuccessivo per modificare l opzione in Disatt 8 Premere il tasto bImpost per salvare la modifica Gestione delle chiamate 9 Nella schermata Stato DDC premere il tasto di navigazione Y per scorrere fino alla scher mata Devia su num quindi premere p Modifica Cfwd All Use to view Schermo Devia su num 1 Cfwd State On Done 2 Cfwd Number Cfwd Number 5555 55555 Done Change Cancel 10 Inserire un numero di telefono da applicare allo stato attualmente in focus Quando il telefono si trova nello stato specificato e arriva una chiamata esso inoltra la chiamata al numero specificato 11 Premere Impost per salvare la modifica 12 Per lo stato DDC mancata risposta nella schermata Devia su num premere il tasto di navigazione y per scorrere fino alla schermata Num di squilli quindi premere Modifica Cfwd NoAnswer 1 Cfwd State On Done 2 Cfwd Number Schermo DDC Num squilli x Done No Rings 3 Next 13 Premere il tasto ySuccessivo per selezionare il numero di squilli da applicare al telefono per inoltrare le chiamate entranti valori validi sono da 1 a 20 L impostazione predefinita 3 14
143. mere il tasto Y Ricerca Enter Name Bob_ Cancel Search Viene visualizzata una schermata con il dettaglio del numero dei risultati della ricerca 12 items Use to view Back Nota Se non sono presenti i risultati viene visualizzato un messaggio Nessuna corrispondenza trovata 4 Premere tasti W e A per vedere le voci nella lista ricerca consolidata Note 1 Pereffettuare una chiamata alla voce premere il pulsante il pulsante Linea il pulsante o semplicemente sollevare il microtelefono 2 Per copiare la voce nella rubrica locale se la voce di una sorgente esterna della rubrica premere il tasto Copia 3 Per modificare i dettagli della voce se la voce della rubrica locale premere il tasto Modifica 4 Premere il tasto a in qualsiasi momento per uscire Gestione delle chiamate CARATTERISTICHE DELLA RUBRICA LOCALE La rubrica locale interna contiene i contatti creati o copiati direttamente sul telefono tramite la relativa interfaccia utente Se non sono disponibili sorgenti esterne della rubrica premere il tasto Rubrica per visualizzare il menu delle rubriche locali ATTENZIONE QUANDO SI AGGIORNA UN TELEFONO ALLA VERSIONE 4 0 0 A VIENE ESEGUITA LA MIGRAZIONE DI TUTTE LE VOCI DELLA RUBRICA LOCALE TUTTAVIA SE SI RIPRISTINA UNA VERSIONE DEL FIRMWARE PRECEDENTE LA VERSIONE 4 0 0 TUTTE LE VOCI DELLA RUBRICA LOCALE ANDRANNO PERSE SE SI PREVEDE DI RIPRISTINARE UNA VERSIONE PRECEDE
144. mmabili sono preconfigurati dall alto in basso come tasti Chiamate Ripeti e Trasferimento Per ulteriori informazioni vedere Tasti programmabili a pagina 57 TASTI DELLA TASTIERA Il modello 6863i ha una tastiera con numeri da 0 a 9 un tasto e un tasto tasti da 2 a 9 contengono le lettere dell alfabeto La tastiera del telefono 6863i comprende quanto segue TASTI DELLA TASTIERA 0 DESCRIZIONE Chiama 0 Chiama l operatore su un telefono registrato 2 ABC 3 DEF 4 GHI Chiama 1 Chiama 2 Durante l immissione di testo questo tasto consente di inserire A se premuto una volta B se premuto due volte e C se premuto tre volte Chiama 3 Durante l immissione di testo questo tasto consente di inserire D se premuto una volta E se premuto due volte e F se premuto tre volte Chiama 4 Durante l immissione di testo questo tasto consente di inserire G se premuto una volta H se premuto due volte e I se premuto tre volte 5 JKL Chiama 5 Durante l immissione di testo questo tasto consente di inserire J se premuto una volta K se premuto due volte e L se premuto tre volte 6 MNO Chiama 6 Durante l immissione di testo questo tasto consente di inserire M se premuto una volta N se premuto due volte e O se premuto tre volte 7 P QRS Chiama 7 Durante l immissione di testo questo tasto consente di inserire P se premuto una volta Q se premuto due volte R se premuto tre volte e S se p
145. n account specifico o per tutti gli account possibile configurare uno stato specifico Tutti Occupato e o Senza risposta per ciascun conto indipenden temente o per tutti i conti Nel telefono 6863i possibile impostare tutti gli account su Tutti ON o Tutti OFF Nota Se nel telefono configurato un solo account l impostazione della modalit viene ignorata e il telefono si comporta come se fosse impostato su Telefono 3 Fare clic su Salva impostazioni Queste modifiche hanno effetto immediatamente senza necessit di riavvio Gestione delle chiamate 4 Fare clic su Impostazioni di base gt Configurazione conto Account Configuration Account DND CallForward State Value No Rings 1 John Smith All O Busy VI 4200 No Answer O 2 J Smith O AII D Busy O No Answer C 7 F Save Settings L illustrazione qui sopra mostra 2 conti configurati sul telefono conti devono essere im postati dall amministratore di sistema 5 Per ogni account attivare lo stato DEVIA aggiungendo un segno di spunta a uno o pi dei campi Stato seguenti e Tutti e Occupato Senza risposta L opzione Tutti consente di inoltrare tutte le chiamate entranti per questo account al numero di telefono specificato indipendentemente dallo stato del telefono Il telefono pu essere nello stato Occupato oppure Senza risposta oppure pu essere nello stato inattivo Esso continua a deviare tutte l
146. n ha avuto risposta dopo il numero specificato di squilli Nota Se le funzioni Devia tutte DDC su occupato e DDC mancata risposta sono tutte attivate e o se per l account attivata la funzione DND l impostazione Devia tutte ha la priorit su DDC su occupato e DDC mancata risposta inoltre possibile usare i seguenti tasti se necessario e Tutti OFF consente di disattivare tutti gli stati della funzione di inoltro delle chiamate per l account corrente in focus e Tutti ON consente di attivare tutti gli stati della funzione di inoltro delle chiamate per l account corrente in focus Ed Nota In modalit Telefono la configurazione iniziale impostata per un account viene applicata a tutti gli account del telefono Premere il tasto Modifica per la modalit selezionata nel passaggio 2 Scorrere fino alla schermata Stato DDC Questo schermo mostra lo stato attuale della modalit selezionata Nel seguente esempio lo stato Devia tutte attivo Cfwd All Cfwd State ON Next Schermo dello stato DDC 1 Cfwd State Cfwd State On OFF Done Next Premere il tasto Modifica nella schermata Stato DDC Premere ySuccessivo per atti vare o disattivare lo stato nella schermata Stato DDC Nell esempio del passaggio 4 viene premuto ySuccessivo per modificare l opzione in Disatt Premere il tasto Impost per salvare la modifica 129 Manuale dell utente del telefono Mitel 6863i SIP versione 4 1 0 10 Nella
147. n tasto Rubrica vedere Tasto Rubrica a pagina 77 FUNZIONI GENERALI DELLA RUBRICA Accesso e navigazione nella rubrica 4 INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 Premere iltasto Rubrica programmato 2 Pervisualizzare le diverse sorgenti della rubrica premere W e A per scorrere la lista 3 Premere b gt Inserire per inserire una sorgente della rubrica quindi premere W e per scorrere la lista di contatti 4 Per comporre il numero visualizzato premere Joppure sollevare il microtelefono o premere un tasto Linea 5 Premere iltasto Rubrica programmato o il tasto per annullare Esecuzione di una ricerca La funzionalit di ricerca viene applicata a tutte le rubriche disponibili e abilitate Dopo essere entrati nel menu Ricerca aver inserito le prime lettere del nome del contatto e aver premuto Y Ricerca possibile selezionare rapidamente un contatto ed eseguire l azione desiderata 44 INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 105 Manuale dell utente del telefono Mitel 6863i SIP versione 4 1 0 106 Premere il tasto Rubrica configurato o premere a sul telefono per accedere alla lista delle opzioni e passare al menu Servizi gt Rubrica Directory Use to view Premere il tasto W per vedere la cartella Tutti e premere il tasto p gt Ricerca Utilizzare i tasti della tastiera per inserire il nominativo nome cognome completo o parziale della voce che si sta cercando e pre
148. ndere una chiamata in attesa premere il pulsante di arrivo chiamata accanto alla spia lampeggiante Per ulteriori informazioni vedere Messa in attesa di una chiamata a pagina 96 Tasto Linea chiamata Consente di collegarsi a una linea o una chiamata Il telefono Mitel Telefono IP 6863i supporta due tasti di linea ognuno con indicatori LED Per ulteriori informazioni vedere Tasti Linea Multipla e Chiamata a pagina 56 Tasto Silenzio micro Consente di escludere il microfono in modo che il chiamante non possa sentire quando il microfono in modalit silenziosa la spia lampeggia Per ulteriori informazioni vedere Silenzio micro a pagina 94 Controlli volume Consentono di regolare il volume per il microtelefono la suoneria e l altoparlante viva voce Tasto Altopar Cuffia Consente di trasferire la chiamata attiva all altoparlante o alla cuffia per utilizzare il telefono in viva voce Per ulteriori informazioni vedere Utilizzo dell altoparlante in viva voce a pagina 92 e Utilizzo della cuffia a pagina 92 Manuale dell utente del telefono Mitel 6863i SIP versione 4 1 0 TASTO DESCRIZIONE LI Tasti programmabili Una volta eseguita la programmazione consente di eseguire facilmente fino a 3 funzioni specifiche ad esempio Servizi Rubrica Interfono e cos via e di accedere a servizi avanzati forniti da terze parti ad esempio applicazioni XML tasti progra
149. ne scorrendo verso il basso al fine di visualizzarne l elenco completo Premere qignora per continuare senza selezionare un server 1 Choose Server lt Server Name gt Skip Select II telefono 6863i verifica quindi le impostazioni e cerca su un server nuovi aggiornamenti del firmware e di configurazione Se viene rilevato un nuovo aggiornamento sul telefono viene visualizzato il messaggio Aggiornamento configurazione Per questa operazione possono essere necessari alcuni minuti mentre il telefono scarica gli ultimiaggiornamenti Updating configuration Checking for new firmware Nota i nuovi aggiornamenti per il telefono possono essere programmati automaticamente dal server Questa operazione viene impostata sul sistema telefonico dall amministratore di sistema e deve essere programmata durante le ore di sospensione delle attivit o nei periodi di scarso traffico telefonico TELEFONO MENTRE IN CORSO LA VERIFICA O L INSTALLAZIONE DEL ATTENZIONE NON SCOLLEGARE N TOGLIERE ALIMENTAZIONE AL FIRMWARE E DELLE INFORMAZIONI DI CONFIGURAZIONE Se l amministratore di sistema carica i pacchetti lingua sul telefono appare la seguente schermata durante l avvio Downloading Language Packs 13 Manuale dell utente del telefono Mitel 6863i SIP versione 4 1 0 Quando l aggiornamento della configurazione completo sul telefono vengono visualizzate le schermate seguenti Network DSP SIP SCHERMI IN
150. ne descritto l utilizzo del tasto Cerca sul telefono IP La procedura presuppone che il tasto Cerca sia gi stato configurato tramite l interfaccia utente Web Mitel F7 Note 1 Ildestinatario di una chiamata di ricerca pu impostare la funzione Non Interrompano DND a livello globale per ignorare qualunque ricerca entrante 2 Perle ricerche entranti il telefono utilizza le impostazioni di configurazione dell interfono La ricerca entrante dipende dall impostazione del parametro Consenti intromissione e dallo stato inattivo in chiamata Questa opzione disponibile solo se le sorgenti esterne della rubrica sono state configurate dall amministratore 4 INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 Sultelefono IP premere il tasto configurato per la ricerca 2 Sultelefono viene aperta una sessione RTP multicast e viene visualizzata una schermata in entrata O in uscita del telefono 3 Premere il tasto Ignora per terminare la sessione RTP multicast e tornare alla schermata inattiva Nota Se si attiva la funzione Non distur globale sul telefono la sessione RTP multicast entrate verr ignorata 87 Manuale dell utente del telefono Mitel 6863i SIP versione 4 1 0 TASTO SALVA Il tasto Salva consente di salvare voci nella rubrica locale del telefono IP 6863i Utilizzare la procedura seguente per configurare un tasto come tasto Salva tramite l interfaccia utente Web Mitel CONFIGURAZIONE DI UN TASTO SALVA
151. nformazioni sull ID chiamante nome e numero se disponibili lo stato della chiamata e il timer specifico per tale chiamata Tasti in linea e tasti programmabili TASTI PROGRAMMABILI Sul telefono 68631 sono disponibili tre tasti multifunzione programmabili Per configurare le funzioni dei tasti possibile utilizzare solo l interfaccia utente Web Mitel Nella tabella seguente sono elencate le funzioni che possibile impostare sui tasti programmabili e viene fornita la descrizione di ogni funzione FUNZIONE TASTO DESCRIZIONE Nessuna Indica che al tasto non assegnata alcuna funzione selezione diretta Indica che il tasto configurato per l utilizzo della selezione diretta Non Interrompano Indica che il tasto configurato per la funzionalit Non interrompano DND XML Indica che il tasto configurato in modo da accettare un applicazione XML per accedere a servizi XML personalizzati Flash Sprecode Indica che il tasto impostato per generare un evento flash quando questo viene premuto Il telefono IP genera eventi flash solo quando collegato e c un stream RTP attivo ad esemepio quando la chiamata non in attesa Indica che il tasto configurato in modo da attivare automaticamente servizi specifici offerti dal server Ad esempio se configurato il valore Sprecode 82 premendo il tasto Sprecode il numero 82 attiva automaticamente un servizio fornito dal gestore de
152. no Utilizzo del tasto Opzioni sul telefono IP e Utilizzo dell interfaccia utente Web Mitel in una finestra del browser Internet dal PC OPZIONI TELEFONO TRAMITE INTERFACCIA UTENTE TELEFONO IP possibile personalizzare il telefono premendo il tasto e accedendo all interfaccia utente del telefono IP Queste opzioni consentono di personalizzare le seguenti impostazioni del telefono NUMERO OPZIONE OPZIONE 1 Servizi Conferenza Trasferimento Tasto di riselezione Rubrica Lista chiamate O OI WIN Voice Mail 7 Non Interrompano 2 Inoltro chiamata 1 Tutti 2 Occupato 3 Senza risposta 4 Tutti OFF 5 Tutti ON I menu che visualizzano la Deviazione di chiamata dipendono dalla Modalit deviazione delle chiamate impostata nel telefono L impostazione predefinita la modalit Conto 16 NUMERO OPZIONE OPZIONE Metodi per la personalizzazione del telefono 3 Preferenze 1 Suonerie Suoneria Set di suonerie 2 Display Rettifica contr 3 Modifica SD 4 Tastieralnteratt 5 Imposta audio Modalit audio Vol cuffia 6 Ora e data Formato ora Ora legale Formato data Fuso orario Server orario 1 Server orario 2 Server orario 3 Imposta ora Imposta data 7 Lingua e Lingua schermo Lingua iniziale Stato terminale O Q Q N Indirizzi IP amp MAC Porta LAN Porta PC Informazioni firmware Mess di errore Copyright
153. o sistema denominato conferenza locale ed il metodo di default per effettuare chiamate in conferenza sul telefono 68631 Nota L amministratore di sistema pu impostare il tasto Conf per la selezione diretta diun numero specifico Contattare l amministratore del sistema per ulteriori informazioni Nella figura seguente viene illustrata la schermata di una conferenza locale collegata 1 Fl Martha Gold 2 Fran ois Dupont Leave amp Drop In una chiamata in conferenza locale possibile utilizzare i tasti freccia in su e in gi per scorrere fino a un interlocutore nella lista il tasto Ignora per ignorare un interlocutore selezionato e il tasto lt q Esci per uscire dalla conferenza Utilizzo della conferenza locale Utilizzare la seguente procedura per creare una chiamata in conferenza tramite la conferenza locale 4 INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 Quando si inizia una conferenza Il primo interlocutore della conferenza colui che inizia una Interlocutore 1 Sollevare il microtelefono o premere il tasto Si accede a una linea 2 Chiamare l interlocutore 2 componendo il relativo numero oppure rispondere a una chia mata entrante di un interlocutore 3 Attendere la risposta dell interlocutore 2 Quando l interlocutore 2 risponde possibile consultarsi con lui prima di inserirlo nella conferenza 4 Premere il tasto Conf programmato Martha Gold 2 kDial Gestione dell
154. ocus sulla linea preferenziale viene disattivata 2 Sesispecifica il valore 0 per il parametro Timeout linea preferenziale il telefono restituisce immediatamente la linea alla linea preferenziale Altre funzioni CONFIGURAZIONE DELLE FUNZIONILINEA PREFERENZIALE E TIMEOUT LINEA PREFERENZIALE TRAMITE L INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Impostazioni di base gt Preferenze gt Generale Preferences General Display DTMF Digits C Enabled Play Call Waiting Tone Enabled Stuttered Dial Tone Enabled XML Beep Support M Enabled Status Scroll Delay seconds 5 Switch UI Focus To Ringing Line Enabled Call Hold Reminder During Active Calls O Enabled Call Hold Reminder Cl Enabled Call Waiting Tone Period 0 Preferred line 1 i Preferred line Timeout seconds 0 Goodbye Key Cancels Incoming Call D Enabled Message Waiting Indicator Line All x DND Key Mode Phone Call Forward Key Mode Account x 2 NelcampoLinea preferenziale selezionare una linea preferenziale a cui passare il focus al termine di chiamate entranti o uscenti sul telefono Il valore di default 1 valori validi sono i seguenti e Nessuna disattiva la funzione di focus sulla linea preferenziale e 1e2 Ad esempio se la linea preferenziale stata impostata su 2 al termine di una chiamata entrante o uscente sul telefono su qualunque linea il telefono riporta il focus alla linea 2 Nel campo
155. onfigurato per accedere alla Lista riselezione Vengono visualizzate le informazioni relative alla chiamata pi recente Nota Per riselezionare l ultimo numero chiamato premere di nuovo il tasto Ripeti 2 Utilizzare i tasti W e A per scorrere la lista in modo da visualizzare gli altri numeri 3 Per selezionare il numero visualizzato premere oppure sollevare il microtelefono o premere un tasto di linea 4 Premere il tasto L per annullare CANCELLAZIONE DI UNA VOCE DALLA LISTA RISELEZIONE 44 INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 Premere il tasto Ripeti configurato 2 Premere Y e A per trovare la voce che si desidera eliminare 93 Manuale dell utente del telefono Mitel 6863i SIP versione 4 1 0 3 Premere iltasto Cancella configurato DELETE again to erase this item kDelete All 4 Premere di nuovo il tasto Cancella nel prompt per cancellare la voce Item is erased CANCELLA TUTTO 44 INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 Premere il tasto Ripeti configurato 2 Premere il tasto Cancella configurato DELETE again to erase this item kDelete All 3 Premere il tasto Bb Canc tutto nel prompt per eliminare tutte le voci dalla Lista riselezione Redial List is empty SILENZIO MICRO possibile utilizzare il tasto per disattivare l audio del microtelefono della cuffia o dell altoparlante Quando si utilizza il tasto sul telefono non possibile essere udi
156. ono IP stesso MODALIT AUDIO Il telefono 68631 consente di utilizzare un microtelefono una cuffia o la modalit viva voce per gestire le chiamate entranti e uscenti L opzione Modalit audio offre diverse combinazioni di questi tre metodi per fornire la massima flessibilit per la gestione delle chiamate Vi sono quattro opzioni di modalit audio che si possono impostare OPZIONE MODALIT AUDIO DESCRIZIONE Altoparlante Questa l impostazione predefinita Le chiamate possono essere effettuate o ricevute utilizzando il ricevitore o l altoparlante in viva voce In modalit audio ricevitore premendo il pulsante sul telefono si passa all altoparlante in viva voce In modalit audio altoparlante sollevare il ricevitore per passare al ricevitore Cuffia Scegliere questa impostazione se si desidera effettuare o ricevere tutte le chiamate utilizzando solo una cuffia Premere il pulsante per ricevere le chiamate entranti sulla cuffia Altoparlante Cuffia Le chiamate entranti vengono inviate prima all altoparlante in viva voce quando si preme il pulsante Le Premendo di nuovo il pulsante possibile passare alternativamente fra l altoparlante in viva voce e la cuffia Cuffia altoparlante Le chiamate entranti vengono inviate prima alla cuffia quando si preme il pulsante e J Premendo di nuovo il pulsante possibile passare alternativamente fra la cuffia e l altoparlante in viva voce 33 Manuale dell
157. ono per accedere alla lista delle opzioni 2 Selezionare Preferenze 3 Selezionare Modifica SD Appare il seguente messaggio Premi tasto SD Nota Se si seleziona un tasto che attualmente impostato come tasto di selezione diretta le informazioni di selezione diretta appaiono per la modifica 4 Premere un tasto programmabile o un tasto della tastiera non configurato Speeddial Enter Number gt 5 Inserire il numero di telefono o il numero di interno che si desidera assegnare a questo tasto di selezione diretta L esempio seguente mostra la schermata appare 333_ Cancel 6 Premere Salva per salvare il numero come tasto di selezione diretta In base all impostazione predefinita il telefono assegna automaticamente il tasto di sele zione diretta alla linea 1 se disponibile Per selezionare una linea diversa utilizzare i tasti di navigazione Y e A Line 1 Cancel 7 Premere Salva per salvare il tasto di selezione diretta sulla linea specificata 61 Manuale dell utente del telefono Mitel 6863i SIP versione 4 1 0 62 CREAZIONE DI UN TASTO DI SELEZIONE DIRETTA UTILIZZANDO UN TASTO PROGRAMMABILE NELL INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Operazioni gt Tasti programmabili Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 Speeddial v 123456 IE v 2 None v 3 None v 2 Selezionare da Tasto 1 a
158. ontinua a funzionare e i LED della linea e dell indicazione di messaggio in attesa lampeggiano 44 INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 Collegarsi alla chiamata se non si gi collegati 2 Premere iltasto L indicatore di linea chiamata inizia a lampeggiare lentamente e dopo un breve periodo il telefono emette un segnale acustico per ricordare che vi ancora una chiamata in attesa Sulla schermata viene visualizzato Ch in attesa con il numero di linea corrispondente alla chiamata Nota Se si collegati ad un altra chiamata il telefono non emette il segnale acustico per ricordare la presenza di una chiamata in attesa MENTRE SI IN ATTESA Per segnalare al chiamante il fatto di essere ancora in attesa viene riprodotta una musica molto gradevole se stata configurata per il sistema L indicatore di linea chiamata per la linea in corso lampeggia per segnalare che si ancora collegati L1 Martha Gold 555 1234 01 35 ATTESA AUTOMATICA Quando si passa da una chiamata all altra non necessario premere il tasto per passare da una chiamata a quella successiva Il telefono pone automaticamente la chiamata attuale in attesa non appena si preme un nuovo tasto di linea chiamata Se vi sono pi chiamate in attesa possibile ricollegarsi ad una chiamata premendo il tasto di linea chiamata corrispondente alla chiamata desiderata Premere per scollegare la chiamata Gestione delle chiamate RIPRE
159. opo aver premuto il tasto Per i servizi che comportano un inserimento da parte dell utente seguire i messaggi nel modo adeguato 4 Per chiudere la schermata XML premere il tasto mm TASTO FLASH possibile impostare un tasto programmabile in modo da generare un evento flash quando viene premuto sul telefono 68631 A tale scopo impostare il tasto su Flash Il telefono IP genera eventi flash solo quando collegato e c un stream RTP attivo ad esempio quando la chiamata non in attesa CONFIGURAZIONE DI UN TASTO FLASH La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Operazioni gt Tasti programmabili Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 Flash des 2 None v r y 3 None v 2 Selezionare da Tasto 1 a Tasto 3 3 Nel campo Tipo selezionare Flash 4 Fare clic su Salva impostazioni 69 Manuale dell utente del telefono Mitel 6863i SIP versione 4 1 0 TASTO SPRECODE 70 possibile impostare un tasto programmabile in modo che attivi automaticamente servizi specifici offerti dal server Ad esempio se configurato il valore sprecode di 82 premendo il tasto Sprecode 82 attiva automaticamente un servizio fornito dal server Contattare l Amministratore del Sistema per informazioni sui servizi disponibili CONFIGURAZIONE DI UN TASTO SPRECODE La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Operazioni gt Tasti programmabili
160. ore del sistema per ulteriori informazioni Per lo stato Senza risposta nel campo Num di squilli inserire il numero di squilli per l account p da 1 a 20 Quando si rima che la chiamata venga inoltrata al numero specificato valori validi sono L impostazione predefinita 3 utilizza la modalit Conto oppure Personalizzato possibile inserire un numero diverso di squilli per ogni account Se si utilizza l interfaccia utente Web Mitel per modificare l impostazione di Modo tasto deviazione in Telefono tutti gli account vengono sincronizzati con l account 1 Fare clic su Salva impostazioni Queste modifiche hanno effetto immediatamente senza necessit di riavvio UTILIZZO DI DDC TRAMITE L INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP Dopo aver attivato la funzione di inoltro delle chiamate sul telefono possibile accedere alla configurazione e modificarla utilizzando l interfaccia utente del telefono IP o l interfaccia utente Web Mitel E possibile accedere ai menu della funzione di inoltro delle chiamate premendo un Gestione delle chiamate tasto DEVIA preconfigurato o selezionando Opzioni gt Inoltro chiamata dall interfaccia utente del telefono IP Note 1 Se sul telefono non stato configurato alcun tasto DEVIA o se il tasto stato rimosso comunque possibile attivare la funzione di inoltro delle chiamate tramite l interfaccia utente del telefono IP nel percorso Opzioni gt Inoltro chiamata 2 Se nel
161. ore di sistema in merito a questo errore COME RIAVVIO IL TELEFONO IP possibile riavviare il telefono tramite l interfaccia utente del telefono IP o l interfaccia utente Web Mitel Per ulteriori informazioni vedere Riavvio del telefono a pagina 49 COME SI BLOCCA IL TELEFONO possibile bloccare il telefono per evitare che possa essere utilizzato o configurato possibile bloccare il telefono in uno dei seguenti modi e Nel percorso Opzioni gt Blocco telefono nell interfaccia utente del telefono IP Per ulteriori informazioni vedere Blocco telefono a pagina 47 Nel percorso Operazioni gt Blocco telefono dell interfaccia utente Web Mitel Per ulteriori informazioni vedere Blocco telefono a pagina 47 e Aun tasto configurato sul telefono come Blocco telefono Per ulteriori informazioni sulla configurazione del tasto Blocco Sblocco del telefono fare riferimento alla sezione Tasto blocco telefono della pagina 85 156 Garanzia limitata GARANZIA LIMITATA Non applicabile in Australia vedere la Garanzia limitata per l Australia riportata pi avanti Mitel garantisce questo prodotto da difetti e guasti in base alle specifiche funzionali autorizzate e scritte di Mitel relative a prodotti di questo tipo per un periodo di un 1 anno dalla data di acquisto originaria periodo di garanzia In caso di difetti o funzionamento improprio Mitel pu a propria discrezione e come rimedio esclusivo ri
162. parare o sostituire il prodotto gratuitamente a condizione che questo venga restituito durante il periodo di validit della garanzia Se per eseguire le riparazioni vengono impiegati dei pezzi di ricambio questi possono essere rimessi a nuovo oppure possono contenere dei materiali rinnovati Qualora si rendesse necessaria la sostituzione del prodotto questo pu essere cambiato con un prodotto rimesso a nuovo dello stesso modello e colore Se fosse necessario riparare o sostituire un prodotto difettoso o non funzionante durante il periodo di validit della garanzia le clausole della presente garanzia sono applicabili al prodotto riparato o sostituito fino alla scadenza di novanta 90 giorni dalla data del ritiro o data di spedizione al cliente del prodotto riparato o sostituito oppure fino alla fine del periodo di garanzia originale a prescindere dalla data che viene per ultima Per tutti i prodotti che vengono restituiti per le riparazioni durante il periodo di garanzia necessario fornire la prova di acquisto originale con la relativa data ESCLUSIONI Mitel non garantisce la compatibilit dei suoi prodotti con i componenti di altre societ telefoniche La presente garanzia non copre eventuali danni al prodotto causati da installazione o funzionamento impropri modifiche sinistri negligenza abuso uso improprio incendio o cause naturali come tempeste o inondazioni verificatisi dopo l acquisto del prodotto Mitel non si riterr respons
163. periodo di garanzia originale a prescindere dalla data che viene per ultima Per tutti i prodotti che vengono restituiti per le riparazioni durante il periodo di garanzia necessario fornire la prova di acquisto originale con la relativa data ESCLUSIONI Mitel non garantisce la compatibilit dei suoi prodotti con i componenti di altre societ telefoniche La presente garanzia non copre eventuali danni al prodotto causati da installazione o funzionamento impropri modifiche sinistri negligenza abuso uso improprio incendio o cause naturali come tempeste o inondazioni verificatisi dopo l acquisto del prodotto Mitel non si riterr responsabile per eventuali danni e o addebiti per conversazioni interurbane derivanti da un uso non autorizzato e o illegale dell apparecchiatura Nei limiti consentiti dalla legge Mitel non responsabile per danni accidentali compresi in via esemplificativa ma non esaustiva perdite danni o spese derivanti direttamente o indirettamente dall uso da parte del cliente o dall inabilit all uso di questo prodotto sia separatamente che in combinazione con altre apparecchiature Questo paragrafo tuttavia non esclude limita n modifica in alcun modo l applicazione di tutte o parte delle clausole in Part 5 4 di Schedule 2 del Competition and Consumer Act 2010 ACL l esercizio dei diritti conferiti da tali clausole n qualsiasi responsabilit di Mitel in merito al mancato rispetto di una delle garanzie previste
164. programmabili Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 Last Call Return v 1 v 2 None v aos 3 None v Selezionare da Tasto 1 a Tasto 3 Nel campo Tipo selezionare Ritorno ultima chiamata Nel campo Linea selezionare la linea cui applicare questa funzione valori validi sono 1 e 2 m gt N Fare clic su Salva impostazioni 73 Manuale dell utente del telefono Mitel 6863i SIP versione 4 1 0 DEVIAZ CHIAMATA 74 Utilizzando l interfaccia utente Web Mitel possibile configurare la funzione Inoltro chiamata su un tasto programmabile Usare la deviazione chiamata quando si desidera che un conto specifico del telefono venga inoltrato a un altro numero quando il telefono nello stato di Occupato o nello stato di Senza risposta o in entrambi Premendo il tasto DEVIA sul telefono possibile accedere ai menu della funzione Inoltro chiamata menu visualizzati dipendono dalla modalit di inoltro delle chiamate ovvero Conto default Telefono o Personalizzato configurata per il telefono Per ulteriori informazioni sulla deviazione di chiamata e sulle relative modalit vedere Configurazione del parametro Inoltro chiamata a pagina 121 CONFIGURAZIONE DELLA DEVIAZIONE DI CHIAMATA La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Operazioni gt Tasti programmabili Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 Callewd v x 2 None _ v
165. rare la funzione di inoltro delle chiamate utilizzando l interfaccia utente Web Mitel nel percorso Impostazioni di base gt Configurazione conto oppuretramite l interfaccia utente del telefono IP nel percorso Opzioni gt Inoltro chiamata Tramite l interfaccia utente Web Mitel nel percorso Operazioni gt Tasti programmabili anche possibile configurare un tasto DEVIA sul telefono da utilizzare come tasto di accesso rapido al menu DEVIA sul telefono Di seguito viene descritto il comportamento dei tasti per ogni modalit DDC Conto default la modalit Conto consente di configurare la funzione di inoltro delle chiamate per ciascun account La pressione di un tasto DEVIA configurato viene applicata all account in focus Telefono la modalit Telefono consente di impostare la stessa configurazione della funzione di inoltro delle chiamate per tutti gli account Tutti Occupato e o Senza risposta Quando si configura il conto iniziale il telefono applica la configurazione a tutti gli altri conti Nell interfaccia utente Web Mitel solo il conto configurato abilitato Tutti gli altri conti appaiono in grigio ma sono impostati alla stessa configurazione Tramite l interfaccia utente Web Mitel se si apportano modifiche al conto iniziale queste si applicano a tutti i conti del telefono Personalizzato la modalit Personalizzato consente di configurare la funzione di inoltro delle chiamate per un account specifico o per tutti g
166. referred line Timeout seconds 0 Goodbye Key Cancels Incoming Call C Enabled Message Waiting Indicator Line AI vi DND Key Mode Phone w Call Forward Key Mode Account v 2 Il campo Promemoria chiamate in attesa durante chiamate attive disattivato per default Per attivare questo campo selezionare la casella 3 Quando questa funzione attivata si sente un tono di avviso durante la chiamata attiva quando c un altra chiamata in attesa Quando questa funzione disattivata la suoneria squilla quando la chiamata attiva termina e c ancora una chiamata in attesa 4 Fare clic su Salva impostazioni 141 Manuale dell utente del telefono Mitel 6863i SIP versione 4 1 0 PROMEMORIA CHIAMATE IN ATTESA SU SINGOLA CHIAMATA IN ATTESA 142 Sul telefono IP 68631 possibile attivare o disattivare una funzione tramite la quale viene avviato il timer della suoneria di benvenuto non appena si mette una chiamata in attesa anche se non vi sono altre chiamate attive Se questa funzione attivata la suoneria di avviso si attiva periodicamente per ricordare che c una chiamata in attesa Se la funzione disattivata la suoneria di avviso non si attiva possibile attivare o disattivare questa funzione utilizzando il campo Promemoria chiamate in attesa nell interfaccia utente Web Mitel CONFIGURAZIONE DEL PARAMETRO PROMEMORIA CHIAMATE IN ATTESA La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Preferences General
167. remere il tasto p gt Inserire 51 Manuale dell utente del telefono Mitel 6863i SIP versione 4 1 0 6 Utilizzare i tasti A e Y e scegliere lo stato desiderato quindi premere il pulsante o selezionare p gt Impost Lo stato selezionato viene applicato immediatamente al telefono 7 Passare a Etichetta e premere il tasto p gt Inserire 8 Utilizzando i tasti della tastiera inserire la nuova etichetta e premere il pulsante o selezionare p gt Impost al termine La nuova etichetta viene applicata immediatamente al telefono Nota possibile utilizzare il tasto q per tornare indietro e cancellare BLOCCO TELEFONO possibile bloccare il telefono per evitare che possa essere utilizzato o configurato possibile bloccare il telefono in uno dei seguenti modi e Nel percorso Opzioni gt Blocco telefono nell interfaccia utente del telefono IP e Nel percorso Operazioni gt Blocco telefono nell interfaccia utente Web Mitel Aun tasto configurato sul telefono Per ulteriori informazioni sulla configurazione del tasto Blocco Sblocco del telefono fare riferimento alla sezione Tasto blocco telefono della pagina 85 Il percorso Operazioni gt Blocco telefono nell interfaccia utente Web Mitel consente anche di effettuare le operazioni seguenti e Reimpostare una password utente Facendo clic sul tasto Reset nel campo Reimposta password utente viene visualizzata una schermata che consente di inserire e salvare una nuo
168. remuto quattro volte 8 TUV Chiama 8 Durante l immissione di testo questo tasto consente di inserire T se premuto una volta U se premuto due volte e V se premuto tre volte 9 WXYZ 10 Chiama 9 Durante l immissione di testo questo tasto consente di inserire W se premuto una volta X se premuto due volte Y se premuto tre volte e Z se premuto quattro volte Tasti del telefono IP Il tasto detto tasto asterisco Il tasto detto simbolo numerico o cancelletto a seconda della nazionalit o delle preferenze personali Vengono utilizzati per funzioni speciali come ad esempio l accesso alla Voice Mail Le funzioni del tasto asterisco e del cancelletto dipendono dalle funzioni disponibili in ogni paese Contattare l amministratore del sistema per ulteriori informazioni sulle funzioni di questi tasti tasti della tastiera possono essere utilizzati per svolgere una qualsiasi delle seguenti operazioni e Comporreun numero di telefono per effettuare una chiamata vedere Selezione di un numero a pagina 91 Immissione di numeri o lettere nell interfaccia utente del telefono IP e Programmare un numero di selezione diretta vedere Creare un tasto di selezione diretta a pagina 58 Premere un tasto di selezione diretta vedere Creare un tasto di selezione diretta a pagina 58 Pressione dei tasti associati a un sistema di risposta vocale interattiva IVR Interactive Voice Respon
169. rlocutore 1 se non si gi collegati L interlocutore 1 colui che si desidera trasferire 2 Premere il tasto Trasferimento programmato 3 Premere il tasto Rubrica programmato e selezionare un contatto 4 Percompletare un trasferimento cieco premere di nuovo il tasto Trasferimento program mato prima che il ricevente risponda Per completare un trasferimento con consultazione premere Selez per chiamare il con tatto Restare in linea per parlare con l interlocutore 2 prima di premere di nuovo il tasto Trasferimento programmato per trasferire l interlocutore 1 all interlocutore 2 Per annullare il trasferimento premere il tasto INDICAZIONE DI CHIAMATE TRASFERITE Quando si trasferisce una chiamata attiva sul telefono locale viene visualizzata la schermata Chiamata trasferita non appena la chiamata viene trasferita e l altra chiamata viene interrotta Di seguito raffigurata la schermata Chiamata trasferita sul telefono 6863i L1 Call Transferred 99 Manuale dell utente del telefono Mitel 6863i SIP versione 4 1 0 CHIAMATE IN CONFERENZA 100 II telefono IP 6863i offre due metodi per le chiamate in conferenza Conferenza locale metodo di default e Conferenza centralizzata per gestori delle chiamate Sylantro e BroadSoft il metodo deve essere attivato dagli amministratori CONFERENZA LOCALE Il telefono 6863i supporta fino a 3 interlocutori incluso se stessi in una chiamata in conferenza Quest
170. se 11 Manuale dell utente del telefono Mitel 6863i SIP versione 4 1 0 OPERAZIONI PRELIMINARI Prima di utilizzare il telefono 6863i per la prima volta necessario installarlo e configurarlo La presente sezione descrive il comportamento del telefono e le schermate di avvio che appaiono la prima volta che il telefono viene collegato o riavviato COLLEGAMENTO E AVVIO DEL TELEFONO Il telefono 6863i d inizio automaticamente alla sequenza di avvio non appena viene collegato Il telefono esegue questo processo la prima volta che lo si collega e ogni volta che si riavvia il telefono Nota Alcune schermate di avvio appaiono solamente al primo collegamento del telefono oppure se questa la predefinizione di fabbrica Sul telefono vengono visualizzate le schermate di avvio seguenti Mitel 6863i Mitel 6863i LLDP Mitel 6863i DHCP Initializing network Durante il primo avvio il telefono 68631 tenta di contattare il server di configurazione e reindirizzamento per ricevere informazioni aggiornate sul server Durante questo processo non viene trasmessa alcuna informazione personale al telefono Contacting Redirector 12 Operazioni preliminari possibile che il telefono 6863i cerchi i server di configurazione nelle rete locale premere b gt Ignora per continuare senza verificare la presenza dei server Auto Discovery ESkip Se si rilevano server adeguati questi sono disponibili per la selezio
171. serire il numero di interno in cui si vuole parcheggiare la chiamata seguito dal tasto Se il parcheggio della chiamata riuscito questo verr confermato con un messaggio vocale altrimenti si riaggancer L interlocutore parcheggiato ascolter la musica in attesa Se il parcheggio della chiamata non riesce possibile riprendere la chiamata tramite la procedura seguente e premere di nuovo il tasto Parcheggio per riprovare il passaggio 2 Ripresa di una chiamata parcheggiata 1 2 3 Sollevare il ricevitore dal telefono Inserire il numero interno in cui la chiamata stata parcheggiata Premere il tasto Riprendere Se la ripresa della chiamata riesce si collegati con la chiamata parcheggiata Tasti in linea e tasti programmabili TASTO RITORNO ULTIMA CHIAMATA Con l interfaccia utente Web Mitel possibile configurare la funzione Ritorno ultima chiamata su un tasto Se si configura Ritorno ultima chiamata su un tasto e arriva una chiamata dopo aver terminato la chiamata e riagganciato possibile premere il tasto configurato per Ritorno ultima chiamata perch il telefono selezioni l ultima chiamata ricevuta Quando il gestore delle chiamate Sylantro rileva una richiesta Ritorno ultima chiamata traduce questa richiesta e indirizza la chiamata all ultimo chiamante CONFIGURAZIONE DI UN TASTO PER ULTIMA PRENOTAZIONE AUTOMATICA La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Operazioni gt Tasti
172. server proxy SIP non riesce Esempio Linea Utente SIP Stato Backup Registrar utilizzato 2 651 proxy com 5060 401 No dove Lalinea 4 L account SIP 651 proxy com sulla porta 5060 Lo stato 401 Non registrato se la registrazione SIP non riesce e Il Backup registrar non viene utilizzato No 26 Personalizzazione del telefono PERSONALIZZAZIONE DEL TELEFONO Neiparagrafi seguenti vengono descritte le opzioni disponibili nell interfaccia utente deltelefono IP nell interfaccia utente Web Mitel o in entrambe e vengono inoltre indicate le procedure necessarie per l opzione SQUILLI E SUONERIE Sul telefono IP possibile configurare gli toni suoneria e i set di suonerie SUONERIE Ci sono svariati tipi diversi di squilli che si possono selezionare per impostarli sui telefoni IP Oltre alle 15 suonerie preinstallate possibile installare manualmente le suonerie personalizzate tramite l interfaccia utente Web e selezionarle per l uso se consentito dall amministratore possibile attivare disattivare tali squilli su base globale o per linea La seguente tabella determina le impostazioni valide e i valori predefiniti per ogni tipo di configurazione Suonerie METODO DI CONFIGURAZIONE VALORI VALIDI VALORE PREDEFINITO Interfaccia utente del telefono IP Generale Impostazioni generali Da Tono 1 a Tono 15 Tono 1 Silenziosa Suonerie personalizzate da 1 a 8 se disponibili Interfaccia utente Web Mitel Gener
173. sferimento cieco della chiamata al destinatario predefinito Se il trasferimento di una chiamata non riesce viene visualizzato il messaggio Errore trasferimento ed possibile ricollegare la chiamata riprendere la chiamata premendo di nuovo il tasto di linea Selezione diretta Trasferire e Inoltro chiamata quando il telefono in stato di squillo la pressione del tasto Selezione diretta Trasferire consente di inoltrare la chiamata al numero di interno predefinito CONFIGURAZIONE DI UN TASTO SELEZIONE DIRETTA TRASFERIRE La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Operazioni gt Tasti programmabili Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 Speeddialfer 5551212 1 v 2 None vi 3 None x 2 Selezionare da Tasto 1 a Tasto 3 3 Nel campo Tipo selezionare Selezione diretta Trasferire 4 Nel campo Valore inserire il numero di interno di selezione diretta o quello a cui trasferire le chiamate ad esempio 5551212 5 Nel campo Linea selezionare la linea per cui si desidera utilizzare la funzionalit del tasto 6 Fare clic su Salva impostazioni 75 Manuale dell utente del telefono Mitel 6863i SIP versione 4 1 0 SELEZIONE DIRETTA CONF 76 Il modello 6863i consente di configurare un tasto programmabile da utilizzare come tasto conferenza di selezione diretta tasto selezione diretta conf restando nella chiamata attuale Durante una chiamata questo tasto consent
174. sponde alla nuova chiamata Per ricollegarsi ad un interlocutore premere il tasto di linea chiamata per quella chiamata Se non possibile rispondere alla chiamata questa viene trasferita al sistema Voice Mail se configurato per il numero di interno Nota Il tasto L pu essere utilizzato per annullare la procedura di ripresa della chiamata INVIO DI UNA CHIAMATA ENTRANTE AL SISTEMA VOICE MAIL possibile inviare una chiamata entrante direttamente al sistema Voice Mail senza rispondere alla chiamata A tale scopo premere L senza sollevare il microtelefono Se si gi al telefono la chiamata entrante passer direttamente al sistema Voice Mail La schermata del telefono visualizza un icona Voice Mail 7 insieme al numero di messaggi in attesa in caso di messaggi non ascoltati esempio M1 x4 95 Manuale dell utente del telefono Mitel 6863i SIP versione 4 1 0 GESTIONE DELLE CHIAMATE Quando si collegati a una chiamata possibile utilizzare i tasti per mettere una chiamata in attesa e i tasti programmabili per trasferire le chiamate o creare chiamate in conferenza MESSA IN ATTESA DI UNA CHIAMATA 96 possibile mettere in attesa una chiamata attiva premendo il tasto Attesa Quando si mette in attesa una chiamata solo il telefono pu riprendere la chiamata Quando una chiamata in attesa l icona appare agganciata come segue L1 Call held 0 25 Per le chiamate in attesa il timer c
175. sto Cancella programmato DELETE again to erase all items 3 Premere nuovamente il tasto Cancella programmato nel prompt per cancellare tutte le voci Callers List is empty INDICATORE CHIAMATE PERSE Il telefono IP ha un indicatore per le chiamate senza risposta tramite il quale viene incrementato il numero delle chiamate senza risposta nel telefono Questa funzione accessibile solamente dall interfaccia utente del telefono IP Il numero delle chiamate senza risposta aumenta sulla schermata di stato inattivo del telefono come N Non risposte Quando il numero delle chiamate non risposte aumenta i numeri di telefono associati alle chiamate sono memorizzati nella Lista chiamate L utente pu accedere alla Lista chiamate e cancellare la chiamata dalla lista Quando l utente accede alla Lista chiamate l indicazione N Non risposte sulla schermata di stato inattivo viene cancellata Accesso e cancellazione delle chiamate senza risposta 44 INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 Premere il tasto Lista chiamate programmato sul telefono ru 2 Usareitasti we A per scorrere le varie voci nella Lista chiamate L icona indica una chiamata senza risposta 3 Percancellare una voce dalla Lista chiamate selezionare la voce che si desidera eliminare e premere due volte il tasto Cancella programmato Tale voce sar eliminata dalla Lista chiamate SCARICAMENTO DELLA LISTA CHIAMATE SUL PC possibile scaricare la L
176. tel Status System Information System Information Operation User Password Network Status Phone Lock Attribute LAN Port PC Port Programmable Keys Link State Keypad Speed Dial Directory Reset Basic Settings Preferences Account Configuration Custom Ringtones Attribute Value Line SIP Account Status Backup Registrar Used 1 650 proxy com 5060 Registered Yes 651 proxy com 5060 401 No In questa finestra Stato viene visualizzato lo stato del telefono che include le informazioni seguenti Stato della rete Informazione hardware Informazione firmware Stato SIP 25 Manuale dell utente del telefono Mitel 6863i SIP versione 4 1 0 STATO CONTO SIP I telefoni IP indicano lo stato di registrazione SIP nella schermata Stato nell interfaccia utente Web Mitel SIP Status Line SIP Account Status Backup Registrar Used 1 G650 proxy com 5060 Registered Yes 2 651 proxy com 5060 401 No La seguente tabella descrive le condizioni di stato che possono apparire per il conto CONDIZIONE DI STATO DESCRIZIONE Registrato Questo stato viene mostrato per conti che sono stati registrati presso il server proxy SIP Esempio Linea Utente SIP Stato Backup Registrar utilizzato 1 650 proxy com 5060 Registrato Si dove e Lalinea 1 e L account SIP 650 proxy com sulla porta 5060 e Lo stato Registrato e Il Backup registrar viene utilizzato S Numero errore SIP Appare per conti la cui registrazione presso il
177. ti durante una chiamata attiva o una conferenza Per chiamate in modalit silenziosa il LED della modalit viva voce lampeggia mentre il LED deltasto acceso Perattivare o disattivare la modalit silenziosa premere Nota Se si mette in attesa una chiamata tacitata il telefono disattiver automaticamente la tacitazione della chiamata quando ci si ricollega alla chiamata 94 Ricezione di chiamate RICEZIONE DI CHIAMATE Quando si riceve una chiamata al proprio numero di interno viene visualizzata la schermata della chiamata entrante II LED di linea chiamata lampeggia velocemente per segnalare la chiamata entrante Martha Gold 555 1234 RISPOSTA A UNA CHIAMATA ENTRANTE 4 INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 Perilfunzionamento in viva voce premere oiltasto dilinea chiamata perla chiamata entrante oppure Premere 0 per il funzionamento con la cuffia oppure Sollevare il microtelefono per utilizzarlo Nota L impostazione della modalit audio selezionata in Opzioni gt Preferenze gt Imposta audio gt Modalit audio tramite l interfaccia utente del telefono IP determina se la chiamata viene effettuata in viva voce o con la cuffia Per ulteriori informazioni vedere la sezione Modalit audio a pagina 33 Se si gi collegati ad una chiamata e si preme il tasto di linea chiamata per la nuova chiamata entrante il telefono mette automaticamente in attesa la chiamata collegata e ri
178. to come tasto Suoneria Discreta Quando la funzione Suoneria Discreta attivata in caso di chiamata entrante il telefono riproduce la suoneria configurata solo una volta Premendo il tasto Discreto si attiva disattiva la funzione Nota tasti possono essere configurati anche per accedere velocemente a funzioni quali il ritorno chiamata 69 o Voice Mail Le funzioni di accesso rapido come il ritorno chiamata e Voice Mail devono essere configurate innanzitutto sul sistema PBX perch funzionino sul telefono Per ulteriori informazioni consultare l amministratore di sistema CREARE UN TASTO DI SELEZIONE DIRETTA 58 La normale funzione dell opzione di selezione diretta consente di comporre un numero velocemente premendo un tasto configurato per la selezione diretta possibile programmare i tasti sul telefono 6863 per selezionare direttamente numeri esterni per selezionare direttamente la linea o il numero di interno di un altra persona o per configurare l accesso rapido a funzioni quali ID chiamante 69 e Voice Mail La funzione di selezione diretta pu essere impostata tramite l interfaccia utente del telefono IP o l interfaccia utente Web Mitel Nota possibile utilizzare un tasto di selezione diretta durante una chiamata attiva mettendo prima in attesa la chiamata attiva e premendo successivamente il tasto di selezione diretta possibile creare tasti di selezione diretta con uno dei seguenti metodi Utilizzo del
179. trasferimento cieco o con consultazione a Per completare un trasferimento cieco premere di nuovo il tasto Trasferimento pro grammato prima che il ricevente risponda b Percompletare un trasferimento con consultazione premere gt Selez per selezionare e restare in linea per parlare con l interlocutore 2 prima di premere il tasto Trasferi mento programmato o il tasto o di riagganciare per trasferire l interlocutore 1 all interlocutore 2 TRASFERIMENTO DI UNA CHIAMATA ESISTENTE A UN ALTRA 1 Assicurarsi che sia in corso una chiamata attiva con l interlocutore di cui si desidera ese guire il trasferimento il destinatario del trasferimento deve essere messo in attesa Premere il tasto di navigazione o p gt per scorrere fino all interlocutore cui si desidera trasferire la chiamata attiva Premere il tasto Trasferimento programmato La chiamata attiva verr trasferita Gestione delle chiamate COMPLETAMENTODIUNTRASFERIMENTOAUNCONTATTOPRESENTE NELLA RUBRICA DEL TELEFONO Gli utenti possono completare un trasferimento cieco a un contatto presente nella propria rubrica Se un utente impegnato in una chiamata e avvia un trasferimento pu passare alla schermata Rubrica e premere di nuovoiltasto Trasferimento per attivare un trasferimento cieco Per avviare una chiamata con consultazione la procedura la stessa Per trasferire una chiamata a un contatto presente nella rubrica del telefono 1 Collegarsi all inte
180. ult consente di impostare la funzione DND per tutti gli account del telefono Il tasto DND consente di attivare o disattivare tutti gli account del telefono e Personalizzato consente di impostare il telefono in modo da visualizzare schermate personalizzate dopo aver premuto il tasto DND tramite cui sono elencati gli account del telefono L utente pu selezionare un account specifico per la funzione DND oppure attivare o di sattivare la funzione DND per tutti gli account Note 1 Se nel telefono configurato un solo account l impostazione della modalit viene ignorata e il telefono si comporta come se fosse impostato su Telefono 2 Seutilizzando l interfaccia utente Web Mitel si modifica la funzione Modo tasto Non disturbare in Telefono tutti gli account verranno sincronizzati in base all attuale impostazione dell account 1 Fare clic su Salva impostazioni Queste modifiche hanno effetto immediatamente senza necessit di riavvio Fare clic su Impostazioni di base gt Configurazione conto Account Configuration Account DND Call Forward 1 John Smith AII Busy No Answer 2 J Smith O AII Busy No Answer Save Settings State O O O O O Value No Rings 4200 4 gt 4 gt Gestione delle chiamate 6 Per ogni conto attivare Non distur selezionando la casella Disabilitare Non distur dese lezionando la casella Note 1 Se nel passaggio 2 stat
181. ut Language Pyccku w Selezionare una lingua nel campo Lingua inserimento L impostazione di questo campo consente di specificare la lingua da utilizzare per l inserimento di testo e caratteri nell in terfaccia utente Web Mitel e nell interfaccia utente del telefono IP valori validi sono Inglese predefinito Fran ais francese Espa ol spagnolo Deutsch tedesco Italiano italiano Portugu s portoghese e Pyccku Russo e Nordico Nota Non tutte le lingue disponibili possono essere selezionate Le lingue di inserimento disponibili dipendono dalla configurazione abilitata dall amministratore del sistema Fare clic su Salva impostazioni La modifica dinamica L interfaccia utente Web Mitel e l interfaccia utente del telefono IP consentono di inserire testo e caratteri nella lingua selezionata 45 Manuale dell utente del telefono Mitel 6863i SIP versione 4 1 0 SET DI CARATTERI LATINO 2 II modello 6863i offre supporto per lingue multinazionali ISO 8859 2 Latino 2 per la visualizzazione e l inserimento di testo nell interfaccia utente del telefono IP e nell interfaccia utente Web Mitel Il formato UTF 8 anche compatibile con la codifica XML sui telefoni IP Nella tabella seguente viene illustrato il set di caratteri Latino 2 utilizzato nel telefono IP 68631 46 0 1 2 3 0104 02D8 0141 161 162 163 o a 1 c COBO 0105 D2DB 0142 176 177 178 179 RI IAVATA NBSP 0040 i60
182. va impostazioni La funzione del tasto viene eliminata dalla memoria del telefono IP 89 Manuale dell utente del telefono Mitel 6863i SIP versione 4 1 0 TASTO SUONERIA DISCRETA 90 possibile configurare un tasto Suoneria Discreta sul telefono che quando premuto consente di attivare disattivare la funzione Suoneria Discreta Quando la funzione Suoneria Discreta attivata in caso di chiamata entrante il telefono riproduce la suoneria configurata solo una volta Tutti gli indicatori visivi applicabili LED per il tasto Linea corrispondente MWI Message Waiting Indicator indicazione messaggio in attesa ecc si comportano in modo normale Nota Se selezionata una suoneria personalizzata e la Suoneria Discreta attivata il telefono non riproduce la suoneria personalizzata durante una chiamata entrante Viene invece riprodotta una volta la Suoneria 1 CONFIGURAZIONE DI UN TASTO SUONERIA DISCRETA La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Operazioni gt Tasti programmabili Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 Discreet Ringing v 2 None I 3 None vl poba y 2 Selezionare da Tasto 1 a Tasto 3 3 Nel campo Tipo selezionare Suoneria Discreta 4 Fare clic su Salva impostazioni per salvare le modifiche Effettuazione di chiamate EFFETTUAZIONE DI CHIAMATE In questa sezione viene descritto come effettuare chiamate con il telefono 6863i tramite
183. va password utente Impostare un piano di numerazione di emergenza Un piano di numerazione emergenza pu essere 911 999 112 110 o tutti quelli sopra indicati Il piano numerazione di emergenza predefinito 911 999 112 110 Le seguenti procedure descrivono il blocco del telefono l impostazione di un piano di numerazione di emergenza e la reimpostazione della password utente BLOCCO SBLOCCO DI UN TELEFONO Usare le seguenti procedure per bloccare un telefono IP per impedire che venga utilizzato o configurato 44 INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP Blocco del telefono 1 Premere sul telefono per accedere alla lista delle opzioni 2 Selezionare Blocco telefono 3 Nel messaggio Blocco telefono selezionare b gt S 52 Personalizzazione del telefono 4 Viene visualizzato il messaggio Telef bloccato Nota In alternativa se la funzione configurata possibile bloccare il telefono semplicemente premendo un tasto programmabile Bloccare Sblocco del telefono 1 Premere sul telefono per accedere alla lista delle opzioni oppure premere un tasto programmabile Bloccare configurato 2 Nelmessaggio Password inserire la password utente e premere il tasto o selezionare b gt Inserire Il telefono si sblocca La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Operazioni gt Blocco telefono Phone Lock Lock or unlock the phone Emergency Dial Plan 911199911121110 Lock th
184. vo 107 Manuale dell utente del telefono Mitel 6863i SIP versione 4 1 0 Utilizzando i tasti lt q e p gt selezionare un etichetta associata al primo numero ad esempio Lavoro1 Lavoro2 Cell Casa 1 Casa 2 Altri e Fax quindi premere Y Successivo Ripetere i passaggi 4 e 6 per eventuali numeri aggiuntivi Se non si desidera definire numeri aggiuntivi sufficiente lasciare vuoto il campo del numero e premere Y Successivo Utilizzando i tasti della tastiera inserire il nome del contatto e selezionare Y Successivo Utilizzando i tasti della tastiera inserire il cognome del contatto e selezionare Y Salva I dettagli sul contatto verranno salvati nella rubrica locale MODIFICA DI UNA VOCE DELLA RUBRICA LOCALE ESISTENTE 44 INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 2 3 6 Premere il tasto Rubrica programmato Utilizzare il tasto W per passare alla cartella della rubrica locale e selezionare p Inserire Opzionale Utilizzando i tasti della tastiera inserire la prima lettera del nome del contatto per inizializzare la funzione di ricerca Selezionare Modifica Utilizzare i tasti di navigazione per passare alle diverse schermate e modificare le infor mazioni desiderate Selezionare Y Salva per salvare le modifiche ELIMINAZIONE DELLE VOCI NELLA RUBRICA LOCALE 44 INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 2 3 Premere il tasto Rubrica programmato Utilizzare il tasto W per passare alla cart

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