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Telefono IP 4610SW Versione 2.2 Manuale dell`utente

1. Verifica della funzionalit del telefono Verifica della funzionalit delle spie e del display del telefono Tabella per la risoluzione dei problemi di base Risoluzione dei problemi relativi alle applicazioni del telefono 4610SW Ripristino spegnimento e riaccensione del telefono IP_ Ripristino del telefono i e di Spegnimento e riaccensione del telefono Nd dibatte a a a a a 8 Manuale dell utente del telefono IP 4610SW versione 2 2 83 83 83 85 85 85 86 89 91 91 92 93 Informazioni sul manuale Panoramica Questo manuale contiene le istruzioni per l utilizzo del telefono IP 4610SW Si tratta di un telefono semplice da usare e che offre allo stesso tempo le funzioni pi avanzate dei sistemi di telefonia Le caratteristiche operative dei telefoni IP Internet Protocol dipendono dal server telefonico centrale anzich risiedere nei telefoni stessi Gli aggiornamenti e le nuove funzioni vengono scaricati sul telefono senza alcun intervento o senza dover sostituire il telefono Questo manuale contiene otto capitoli che illustrano le modalit di utilizzo effettivo del telefono ciascuno dei quali viene descritto nella sezione Struttura del manuale Destinatari del manuale Questo documento destinato agli utenti che dispongono di un telefono IP 4610SW e non intende essere una guida di riferi
2. a 13 Spostamento tra le schermate delle applicazioni 17 Applicazioni del telefono IP 4610SW LL 20 Applicazione Telefono ia e RR RA 20 Applicazione SelRap 20 Applicazione Registro chiamate 21 Applicazione di accesso al Web opzionale 21 Opzioni del telefono 4610SW LL 21 Funzionalit aggiuntiva del telefono 4610SW 22 Funzione di invio a 0 RCA 22 Funzione di recupero automatico 22 Capitolo 2 Utilizzo del telefono IP 4610SW 23 Introduzione ss ssa ipa a e Ale han 23 Presenza di chiamate sn nannnuasanunsan 23 Esecuzione di chiamate 23 Selezione manuale La 24 Selezione automatica a 25 Riselezione di un numero sasaaa ooa 25 Selezione del numero di un utente mediante un pulsante di selezione rapida 26 Selezione automatica di un utente mediante un tasto Linea Funzione CONNQUIGIO lt gt a vii E 27 Come chiamare un utente dal registro delle chiamate 27 Come chiamare un utente dall applicazione di accesso al Web 28 Ricezione di chiamate es as iii dali LE 29 Edizione 2 2 Aprile 2005 5 Sommario Funzioni di gestione delle chiamate Funzione Conference Conferenza Funzione Hold In attesa sireni rarae Funzione Mute Disattiva
3. Ahopanlame easda RR OSE RR E RA Funzione Transfer Trasferisci Recupero di un messaggio di posta vocale Disconnessione del telefono a aoao a a Accesso forzato al telefono aono Capitolo 3 Utilizzo dell applicazione SelRap INEPOGUZIONE saco pina annae RR ERRE RA E Immissione di dati nelle schermate dell applicazione SelRap Immissione di caratteri mediante la tastiera Modifica durante o al termine dell immissione Esempio di immissione di un nome Aggiunta di un pulsante di selezione rapida Aggiornamento delle informazioni delle etichette dei pulsanti di selezione rapida Eliminazione dell etichetta di un pulsante di selezione rapida Capitolo 4 Utilizzo dell applicazione Registro chiamate INEPOGIUZIONIO 4 44 ea i E RR RARI ARA Informazioni sul registro delle chiamate Visualizzazione di un registro delle chiamate Aggiunta di una voce del registro delle chiamate ad un pulsante di selezione rapida Eliminazione di voci del registro delle chiamate Eliminazione di una singola voce del registro delle chiamate Eliminazione di tutte le voci da un registro delle chiamate Capitolo 5 Utilizzo dell applicazione di accesso al Web
4. 30 ripristino del telefono LL 91 ripristino del telefono dopo una disconnessione 34 70 ripristino di dati da un file di backup a 73 ripristino spegnimento e riaccensione del telefono IP 10OSW i ss a RR e e a 91 riselezione dell ultimo numero chiamato 25 riselezione di un numero LL 25 riselezione mediante un elenco degli ultimi tre numeri chiamati s vali ai nie ae e 26 risoluzione dei problemi di base tabella 86 risoluzione dei problemi e gestione del telefono 83 risoluzione dei problemi relativi alle applicazioni del telefono 4610SW LL 89 S Schermata telefono in chiam opzione 61 Schermata telefono in risp opzione 61 schermate dell applicazione Opzioni per la risoluzione dei problemi s sos e se soa o w ane ua i 90 schermate delle applicazioni spostamento 17 selezione automatica o o oa 25 automatica mediante un tasto Linea Funzione configurato LL 27 chiamata di un utente dal registro delle chiamate 27 chiamata di un utente dall applicazione di accesso Al Web iii cia 28 manuale iure Gru are Da 24 mediante un pulsante di selezione rapida 26 riselezione cs Lia 20 selezione avanzata 25 28 90 selezione di un altra lingua 78 selezione rapida applicazione 20 risoluzione dei problemi 89 SelRap applicazione UZO gt si lati e gr ed Ra 35 SelRap schermate immiss
5. Selezione automatica La selezione automatica include e la riselezione di un numero gi chiamato e la selezione rapida di un numero programmato su un pulsante di selezione rapida e l esecuzione di una chiamata mediante un pulsante funzione di selezione abbreviata e la chiamata di un utente presente nel registro delle chiamate e oppure la chiamata di un utente presente in una pagina Web visualizzata mediante l applicazione di accesso al Web Nota Il telefono IP 4610SW spesso riceve numeri di telefono non immediatamente selezionabili mediante l applicazione Registro chiamate o l applicazione di accesso al Web Ad esempio il registro delle chiamate pu contenere una chiamata entrante dal seguente numero di telefono degli Stati Uniti 732 555 1234 In generale se si tenta di selezionare tale numero cos com la chiamata non andr a buon fine Occorre prima selezionare una o pi cifre per ottenere una linea esterna accedere alla rete telefonica aziendale o aggiungere un prefisso internazionale interurbano per poter riprendere la chiamata Il telefono IP 4610SW in grado se configurato in modo corretto di comporre automaticamente tali cifre aggiuntive Pertanto tramite un singolo tasto il telefono comporr automaticamente il numero 91 732 555 1234 Per informazioni sull impostazione di questa funzionalit di selezione avanzata rivolgersi all amministratore del sistema Nota Se tutte le linee sono in uso non sar
6. audio rete descritta nella sezione Visualizzazione della qualit dell audio della rete del Capitolo 6 Opzioni del telefono IP 4610SW per poter fornire all amministratore del sistema le informazioni specifiche relative al problema Rivolgersi all amministratore della LAN fornendogli una descrizione del problema quanto pi dettagliata possibile Verificare che i cavi del ricevitore e della linea siano inseriti correttamente nel telefono Tenere presente che pu verificarsi un leggero ritardo operativo quando il telefono viene scollegato e quindi ricollegato Ripristinare o spegnere e riaccendere il telefono con la supervisione dell amministratore del sistema Per ulteriori informazioni fare riferimento alla sezione Ripristino spegnimento e riaccensione del telefono IP Se le operazioni sopra descritte non producono i risultati previsti rivolgersi all amministratore del sistema Verificare la procedura e riprovare Per attivare alcune funzioni necessario prima sollevare il ricevitore o sganciare il telefono Se l operazione sopra descritta non produce i risultati previsti rivolgersi all amministratore del sistema E possibile che l amministratore del sistema abbia programmato determinate funzioni esclusivamente per un installazione specifica Rivolgersi all amministratore del sistema 3 di 3 88 Manuale dell utente del telefono IP 4610SW versione 2 2 Risoluzione dei problemi rela
7. e Cancella tasto Linea Funzione 6 consente di rimuovere tutti i caratteri dal campo in cui posizionato il cursore e Maius Minusc tasto programmabile 3 consente di modificare il carattere a destra del cursore da minuscolo a maiuscolo e viceversa a seconda del carattere di partenza Si noti che quando si immette un nome il primo carattere immesso viene inizialmente visualizzato in maiuscolo mentre i caratteri successivi vengono inizialmente visualizzati in lettere minuscole e Simbolo tasto programmabile 3 consente di visualizzare la schermata Symbol Character Carattere simbolo dalla quale possibile selezionare uno degli attributi di seguito riportati Punto tasto linea Funzione 1 consente di inserire un punto nella posizione in cui si trova il cursore Virgola tasto Linea Funzione 2 consente di inserire una virgola nella posizione in cui si trova il cursore Nel campo Numero le virgole creano una breve pausa quando il telefono seleziona il numero automaticamente Trattino tasto Linea Funzione 3 consente di inserire un trattino nella posizione in cui si trova il cursore Spazio tasto Linea Funzione 4 consente di inserire uno spazio nella posizione in cui si trova il cursore Barra tasto Linea Funzione 5 consente di inserire una barra nella posizione in cui si trova il cursore 36 Manuale dell utente del telefono IP 4610SW versione 2 2 Immissione di dati nelle schermate dell app
8. Eliminazione dell etichetta di un pulsante di selezione rapida 8 Una volta aggiornato il nome e o il numero premere il tasto programmabile Salva per aggiornare il pulsante di selezione rapida La voce relativa al nome o al numero viene aggiornata e tutti i pulsanti di selezione rapida vengono ridisposti in ordine alfabetico in base al nome Viene visualizzata di nuovo la schermata principale dell applicazione SelRap 9 Per aggiornare un altro pulsante di selezione rapida ripetere questa procedura partendo dal passaggio 2 10 Per uscire dall applicazione SelRap premere il tasto Phone Exit Telefono Esci Eliminazione dell etichetta di un pulsante di selezione rapida Per eliminare l etichetta di un pulsante di selezione rapida 1 Accedere all applicazione SelRap premendo il tasto programmabile SelRap Viene visualizzata la schermata principale dell applicazione SelRap 2 Utilizzare i tasti Page Left Pagina sinistra e o Page Right Pagina destra fino a quando non viene visualizzata la voce da eliminare 3 Premere il tasto programmabile Elimina Viene visualizzato il messaggio di richiesta Scegli etichetta da eliminare 4 Premere il tasto Linea Funzione corrispondente al tasto da rimuovere Nella schermata di eliminazione della selezione rapida viene visualizzato il messaggio di richiesta Ripremi Elimina x confermare Edizione 2 2 Aprile 2005 41 Utilizzo dell applicazione SelRap 5 Verif
9. INIPORNZIONE gerarchi ed Autenticazione per l accesso al Web L Spostamento tra le pagine Web L Spostamento all interno della pagina iniziale e delle altre pagine Web standard Immissione di testo nelle pagine Web Immissione di caratteri mediante la tastiera 1 Aggiunta di un pulsante di selezione rapida per un numero di telefono di sito Web 6 Manuale dell utente del telefono IP 4610SW versione 2 2 29 29 30 31 31 32 33 33 34 35 35 35 35 36 37 38 40 41 43 43 43 44 45 46 46 47 49 49 50 50 51 52 53 Sommario Capitolo 6 Opzioni del telefono IP 4610SW 57 INEFOAGUZIONE lt a 4 Gi i i RR RT ER E E RE 57 Accesso ai menu principali dell applicazione Opzioni 58 Opzioni appilcazioni E ERA 60 Impostazione dell opzione Richiama 60 Impostazione dell opzione Schermata telefono in risp 61 Impostazione dell opzione Schermata telefono in chiam 61 Impostazione dell opzione Timer chiamate 62 Impostazione della velocit di visualizzazione messaggi 62 Impostazione degli avvisi visivi n 63 Opzioni suoneria personale 63 Opzioni di visualizzazione delle schermate sullo stato 64 Visualizzazione dello stato dell indirizzo IP 65 Visualizzaz
10. Per selezionare una delle opzioni di questa schermata premere il tasto Linea Funzione su uno dei due lati dell opzione Per visualizzare eventuali schermate aggiuntive viene visualizzato l indicatore di pagina Utilizzare gli indicatori di pagina destra sinistra per passare da una pagina all altra a seconda dei casi 4 Per tornare alla prima schermata principale Opzioni premere il tasto programmabile Esci Ciascuna opzione viene descritta nelle sottosezioni di seguito riportate 64 Manuale dell utente del telefono IP 4610SW versione 2 2 Opzioni di visualizzazione delle schermate sullo stato Visualizzazione dello stato dell indirizzo IP Le informazioni relative all indirizzo IP Internet Protocol occupano due schermate e consentono di identificare determinati componenti e connessioni Le informazioni relative all indirizzo IP includono e l ubicazione indirizzo del telefono sul server delle chiamate del sistema e l ubicazione e la porta connessione del server delle chiamate e l indirizzo maschera e l indirizzo di instradamento delle chiamate e l identificazione del file server con il quale il telefono interagisce Sebbene si tratti di informazioni di natura tecnica possibile che l amministratore del sistema richieda alcune informazioni per tenere traccia di determinate problematiche o per la risoluzione di problemi relativi alle funzioni o alle connessioni Visualizzazione dello stato della qualit del serviz
11. all amministratore del sistema il funzionamento del telefono Nota L amministratore del telefono pu disattivare tutte le opzioni che possono essere impostate dall utente Se si preme il tasto Options Options con il ricevitore agganciato e viene visualizzata solo l opzione Visualizza impostazioni IP significa che l amministratore ha disattivato tali opzioni e quindi non possibile modificare le impostazioni correnti Edizione 2 2 Aprile 2005 57 Opzioni del telefono IP 4610SW Accesso ai menu principali dell applicazione Opzioni Per accedere ai menu principali dell applicazione Opzioni 1 Per accedere all applicazione Opzioni premere il tasto Options Opzioni D in basso a destra rispetto ai tasti programmabili Viene visualizzata la prima delle quattro schermate principali Opzioni 2 Utilizzare gli indicatori di pagina standard per spostarsi tra le quattro schermate principali Opzioni e Nella prima schermata principale Opzioni vengono visualizzate le tre categorie di opzioni di seguito riportate Opzioni applicazioni consente di impostare l opzione Richiama la visualizzazione della schermata Telefono quando si effettua o si risponde ad una chiamata la visualizzazione dei timer chiamate la velocit di visualizzazione dei messaggi nella parte superiore della schermata e l impostazione degli avvisi visivi spia di messaggio lampeggiante in presenza di chiamate entranti Visualizza impostazioni IP consen
12. possibile utilizzare la selezione automatica Riselezione di un numero A seconda della configurazione dell opzione corrispondente come descritto nel Capitolo 6 Opzioni del telefono IP 4610SW la funzione di riselezione effettua automaticamente la selezione dell ultimo numero composto oppure visualizza un elenco delle ultime tre chiamate uscenti ai fini della selezione del numero da chiamare Di seguito vengono descritte entrambe le procedure L amministratore del telefono pu disattivare la funzione di riselezione oppure limitarne l utilizzo solo per la selezione dell ultimo numero composto Se tale funzione disattivata premendo il tasto corrispondente viene generato un segnale di errore Se limitata solo all ultimo numero composto seguire le istruzioni di seguito riportate per la riselezione dell ultimo numero chiamato Riselezione dell ultimo numero chiamato Premere il tasto funzione Redial Richiama ED Viene riselezionato automaticamente l ultimo numero composto Edizione 2 2 Aprile 2005 25 Utilizzo del telefono IP 4610SW Riselezione mediante un elenco degli ultimi tre numeri chiamati 1 Premere il tasto funzione Redial Richiama D Viene visualizzata la schermata di riselezione con gli ultimi tre numeri univoci selezionati e nella parte superiore del display viene visualizzato il messaggio di richiesta Scegli numero da chiamare Premere il tasto Linea Funzione associato al numero che si d
13. telefono e risoluzione dei problemi anteriore del telefono Vengono trattate anche la navigazione le applicazioni e le funzioni del telefono Vengono descritte tutte le informazioni correlate alle chiamate ad esempio come effettuare e ricevere chiamate utilizzare la selezione rapida chiamare un utente incluso nel registro chiamate effettuare conferenze telefoniche e trasferimenti di chiamate eseguire la disconnessione e la riconnessione del telefono per motivi di sicurezza Viene descritto come aggiungere aggiornare e rimuovere i pulsanti di selezione rapida per semplificare la composizione rapida dei numeri chiamati di frequente Viene descritto come visualizzare le voci in ciascuno dei tre tipi di registri delle chiamate come aggiungere una voce del registro ad un pulsante di selezione rapida e come eliminare una o pi voci dal registro delle chiamate Viene descritto come utilizzare le funzioni di accesso al Web del telefono 4610SW Vengono illustrate le procedure di impostazione e manutenzione delle opzioni del telefono 4610SW nonch le procedure di risoluzione dei problemi relativi ad alcune funzioni del telefono Vengono fornite informazioni sulle modalit di ordinazione di cuffie e ricevitori speciali compatibili con il telefono 4610SW Viene descritto come eseguire la prova di funzionamento del telefono e le operazioni di base per la risoluzione degli errori e dei problemi riscontrati 10 Manuale
14. Immissione di caratteri mediante la tastiera e Modifica durante o al termine dell immissione del Capitolo 3 Utilizzo dell applicazione SelRap Per salvare l impostazione e tornare alla prima schermata principale delle impostazioni FTP selezionare Salva Premere un tasto Linea Funzione sulla riga inferiore sotto Indirizzo IP del server Percorso directory Viene visualizzata la schermata di immissione del percorso di directory FTP Nella parte superiore dell area di visualizzazione appare il messaggio di richiesta Percorso directory FTP lt 23 Utilizzare la tastiera ed i tasti Linea Funzione applicabili per immettere il percorso fornito dall amministratore del sistema specificando un massimo di 22 caratteri Per informazioni sull immissione di dati fare riferimento alle sezioni Immissione di caratteri mediante la tastiera e Modifica durante o al termine dell immissione del Capitolo 3 Utilizzo dell applicazione SelRap Per salvare l impostazione e tornare alla prima schermata principale delle impostazioni FTP selezionare Salva In alternativa possibile selezionare Cancella per rimuovere il percorso corrente prima di immetterne uno nuovo oppure Annulla per tornare alla schermata principale Backup Ripristino senza apportare modifiche al percorso corrente 1di2 76 Manuale dell utente del telefono IP 4610SW versione 2 2 Per Aggiungere o aggiornare il nome utente del server Aggiunger
15. effettuare le operazioni di seguito riportate e Interpretare i diversi toni della suoneria e Interpretare i simboli visualizzati sul display del telefono 4610SW e Verificare che il telefono funzioni correttamente e Risolvere i problemi di base La tabella per la risoluzione dei problemi di base contiene una descrizione dei problemi pi comuni che l utente finale pu rilevare ed i suggerimenti per risolverli e Risolvere i problemi specifici delle applicazioni La tabella per la risoluzione di tali problemi contiene una descrizione dei problemi e le soluzioni specifiche per le applicazioni del telefono 4610SW Telefono SelRap Registro chiamate o Accesso Web e Nei casi in cui i suggerimenti riportati nella tabella per la risoluzione dei problemi di base risultino inefficaci ripristinare o eseguire la procedura di spegnimento e riaccensione del telefono Inoltre nel Capitolo 6 Opzioni del telefono IP 4610SW vengono descritte alcune schermate sullo stato utili per la risoluzione di determinati problemi secondo quanto richiesto dell amministratore del sistema Per tutte le altre domande o gli altri problemi relativi al telefono IP rivolgersi all amministratore del sistema Interpretazione dei toni della suoneria Una volta acquisita familiarit con il telefono IP sar possibile distinguere i diversi toni udibili quando una chiamata in arrivo o durante l utilizzo del ricevitore La tabella di seguito riportata fornisce
16. eseguita alcuna registro delle chiamate eliminazione e viene visualizzata la schermata principale del registro delle chiamate Procedere all eliminazione Premere Elimina di tutte le voci del registro Le voci vengono rimosse e viene delle chiamate visualizzata la schermata principale del registro delle chiamate 5 Per uscire dall applicazione Registro chiamate premere il tasto Phone Exit Telefono Esci CD 48 Manuale dell utente del telefono IP 4610SW versione 2 2 Capitolo 5 Utilizzo dell applicazione di accesso al Web Introduzione Una delle funzionalit pi interessanti del telefono IP 4610SW l applicazione opzionale di accesso al Web Grazie a questa applicazione possibile utilizzare il telefono per accedere all Intranet aziendale e ad Internet L amministratore del sistema ha la possibilit di creare una pagina iniziale contenente le opzioni Web disponibili oppure di utilizzare una pagina iniziale fornita da Avaya Inoltre per motivi di sicurezza l amministratore del sistema pu richiedere che venga visualizzata una schermata di autenticazione al momento della selezione dell applicazione di accesso al Web In questo caso sar necessario immettere un nome utente e una password prima di poter accedere alla pagina iniziale e ad altre pagine o siti Web Tenere presente che l applicazione di accesso al Web dotata di una funzionalit di browser di base non supporta tutti i tipi di dati reperibi
17. il tasto Speaker Altoparlante o semplicemente iniziare la composizione con il ricevitore agganciato 1 Sollevare il ricevitore attivare la cuffia o premere il pulsante Speaker Altoparlante e comporre il numero possibile iniziare la composizione anche con il ricevitore agganciato In questo caso il telefono viene sganciato automaticamente e dopo aver premuto la prima cifra sulla tastiera viene attivato l altoparlante Se la schermata Telefono attiva nella prima linea presenza chiamata disponibile viene visualizzata l icona che rappresenta il ricevitore sganciato D e lo sfondo appare ombreggiato Se la schermata Telefono non attiva nella riga superiore del display vengono visualizzati i messaggi correlati alla chiamata Se disponibile nella parte superiore dell area di visualizzazione viene mostrato il timer chiamate Nota La visualizzazione del timer chiamate facoltativa e viene impostata mediante il tasto Options Opzioni Per informazioni fare riferimento al Capitolo 6 Opzioni del telefono IP 4610SW 2 Utilizzare la tastiera per immettere il numero che si desidera chiamare Il numero immesso viene visualizzato sulla linea presenza chiamata attiva ed il telefono IP 4610SW effettua la chiamata 3 Per terminare la chiamata riagganciare il ricevitore disattivare la cuffia o premere il tasto Speaker Altoparlante 24 Manuale dell utente del telefono IP 4610SW versione 2 2 Esecuzione di chiamate
18. le impostazioni per la funzione di selezione avanzata nelle impostazioni predefinite La cancellazione del contenuto del registro delle chiamate pu avvenire in conseguenza di numerosi eventi tra cui le interruzioni della corrente il riavvio del telefono dopo la disconnessione e cos via Verificare con l amministratore della LAN che il server Web sia attivo e non si siano verificati problemi di connettivit o altri problemi di rete L amministratore deve configurare le impostazioni per la funzione di selezione avanzata nelle impostazioni predefinite L elenco contiene gi il numero massimo di voci consentito 48 E necessario eliminare almeno una voce prima di poterne aggiungere una nuova L amministratore ha disattivato tutte le opzioni che possono essere impostate dall utente 2di2 90 Manuale dell utente del telefono IP 4610SW versione 2 2 Ripristino spegnimento e riaccensione del telefono IP Ripristino spegnimento e riaccensione del telefono IP Il telefono IP deve essere ripristinato se i tentativi di risoluzione di un problema sono falliti o se tale operazione viene consigliata dall amministratore del sistema ATTENZIONE Utilizzare la procedura di spegnimento e riaccensione del telefono solo se autorizzata dall amministratore del sistema e solo quando il ripristino dell apparecchio non risolve il problema La procedura di spegnimento e riaccensione pu provocare la perdita di informazioni me
19. modelli di cuffie e di ricevitori speciali compatibili con il telefono IP Cuffie per telefoni IP serie 4600 Avaya supporta solo cuffie ed adattatori per cuffie con marchio o logo Avaya Molti modelli di cuffie Avaya sono compatibili con il telefono IP serie 4600 Per un elenco delle cuffie disponibili visitare l indirizzo http www avayaheadsets com index html Per il corretto funzionamento delle cuffie necessario utilizzare adattatori e connettori Avaya fornisce i tre tipi di adattatori per cuffie per terminali IP serie 4600 di seguito riportati e L adattatore MIP 1 che offre funzioni di risposta remota alla chiamata e di inizializzazione della chiamata con cuffie Avaya senza fili e L amplificatore a base modulare M12LUCM che rappresenta una soluzione ad alte prestazioni per utenti che indossano costantemente cuffie e Il cavo HIP che consente la connessione base diretta delle cuffie al telefono IP Avaya Inoltre Avaya offre una soluzione di cuffie senza fili LKA10 con un raggio d azione di circa 46 metri dalla base Se utilizzata con un adattatore MIP 1 la soluzione LKA10 offre le funzioni di risposta remota alla chiamata e di inizializzazione della chiamata con i telefoni IP 4610SW 4620 4620SW e 4630SW L adattatore MIP 1 deve essere ordinato separatamente Se utilizzata senza l adattatore MIP 1 la soluzione LKA10 funziona con altri telefoni IP Avaya ma non pu essere utilizzata per le funzioni di risp
20. possibile memorizzare i dati dei pulsanti di selezione rapida le impostazioni delle opzioni ed altre impostazioni personali su un server FTP File Transfer Protocol nella rete in uso Quando si accede ad un telefono IP 4610SW che supporta la versione 2 1 o successiva il telefono tenta di recuperare i dati da tale server Se il telefono originale ed il secondo telefono sono stati configurati correttamente sul display del secondo telefono verranno visualizzati i dati e le impostazioni personali anche se tale apparecchio non mai stato utilizzato in precedenza Per ulteriori informazioni sull utilizzo di questa funzione rivolgersi all amministratore del sistema Se il telefono configurato per supportare la funzione di recupero automatico memorizzer automaticamente le modifiche apportate ai dati alle impostazioni del tasto Linea Funzione 22 Manuale dell utente del telefono IP 4610SW versione 2 2 Capitolo 2 Utilizzo del telefono IP 4610SW Introduzione In questo capitolo viene descritto come effettuare e ricevere chiamate recuperare messaggi di posta vocale e disconnettere il telefono IP 4610SW Vengono inoltre descritti i tasti Linea Funzione utili per la gestione delle chiamate Presenza di chiamate Nell applicazione Telefono sia le linee presenza di chiamata che i tasti funzione configurati occupano met display L area di visualizzazione divisa a met consente la visualizzazione di pi tasti Linea Funzione
21. quello di un PDA o di un telefono cellulare Lo spostamento tra le diverse pagine Web viene eseguito mediante una combinazione di tasti Linea Funzione e tasti programmabili Note Le chiamate effettuate o ricevute mentre si utilizza l applicazione Web non influiscono sull accesso lo spostamento tra le pagine o l immissione di testo nelle pagine Web 50 Manuale dell utente del telefono IP 4610SW versione 2 2 Spostamento tra le pagine Web Spostamento all interno della pagina iniziale e delle altre pagine Web standard Per spostarsi all interno della pagina iniziale e delle altre pagine Web standard 1 Accedere alla schermata dell applicazione di accesso al Web selezionando il tasto programmabile Web nella parte inferiore dell area di visualizzazione Viene visualizzata la pagina iniziale 2 Se non viene selezionata evidenziata una riga premere il tasto Linea Funzione a sinistra della riga corrispondente per renderla attiva prima di procedere 3 Per spostarsi all interno della pagina iniziale e delle altre pagine Web effettuare quanto di seguito riportato Per Visualizzare di nuovo la pagina iniziale Spostarsi di una pagina avanti per visualizzare le tre righe successive Spostarsi di una pagina indietro per visualizzare le tre righe precedenti Spostarsi di pi pagine Passare ad un altra pagina mediante un collegamento Note Operazione da eseguire Premere tasto Linea F
22. registro delle chiamate senza risposta procedere al passaggio 3 In caso contrario premere il tasto programmabile corrispondente al registro delle chiamate che contiene tale voce Ch in usc e Ch Risp Viene visualizzata la schermata principale del registro delle chiamate uscenti o entranti con risposta a seconda dei casi 3 Premere il tasto Linea Funzione a sinistra dell utente per il quale si desidera creare un pulsante di selezione rapida Viene visualizzata la schermata dei dettagli relativi a tale voce Se il tasto Aggiungi a SR non viene visualizzato stata assegnata un etichetta al numero massimo 48 di pulsanti di selezione rapida e non possibile aggiungere una nuova voce se non si rimuove prima una voce esistente 4 Premere il tasto programmabile Aggiungi a SR Viene visualizzata la schermata di modifica dell applicazione SelRap che consente di modificare il nome o il numero Viene visualizzato il messaggio di richiesta Modifica numero con tastiera lt 25 ed il cursore si posiziona alla fine del campo Numero Note Per istruzioni su come immettere i dati in questa schermata fare riferimento alla sezione Immissione di dati nelle schermate dell applicazione SelRap del Capitolo 3 Utilizzo dell applicazione SelRap 5 Se non necessario modificare il nome o il numero procedere al passaggio 8 Per modificare il numero di telefono utilizzare il tasto programmabile Freccia sinistra e o Freccia des
23. riferimento ai messaggi sopra riportati per il recupero riuscito e procedere di conseguenza Se non ancora possibile stabilire la connessione possibile che il server sia occupato o non funzioni Selezionare Annulla per tornare alla schermata principale Backup Ripristino e provare a ripetere la procedura di ripristino in un secondo momento Inoltre possibile verificare con l amministratore del sistema che l indirizzo IP del server sia corretto Viene visualizzato il messaggio Impossibile ricevere il file Per ulteriori istruzioni rivolgersi all amministratore del sistema 2di2 2 Se si desidera tornare alla schermata principale Backup Ripristino senza recuperare o ripristinare il file di backup selezionare Annulla Il recupero o il ripristino dei dati di backup viene annullato ed i dati parzialmente recuperati vengono eliminati Viene visualizzata di nuovo la schermata principale Backup Ripristino Nota L amministratore del telefono pu disattivare la possibilit di apportare modifiche ai pulsanti di selezione rapida In questo caso sar possibile recuperare il file di backup seguendo la normale procedura ma tutte le modifiche apportate al file di backup relativo ai dati delle etichette dei pulsanti di selezione rapida verranno ignorate 74 Manuale dell utente del telefono IP 4610SW versione 2 2 Opzioni di backup ripristino Impostazione di un ID utente una password ed altre opzioni F
24. riportata consentono di accedere al server per eseguire il backup ed altre funzioni future correlate al server L ID utente e la password non corrispondono all ID ed alla password di registrazione ad Avaya Communication Manager che consentono all utente di identificarsi come utente autorizzato del proprio sistema Edizione 2 2 Aprile 2005 75 Opzioni del telefono IP 4610SW 1 Per aggiornare le impostazioni FTP selezionare Impostazione FTP dalla schermata principale Backup Ripristino Viene visualizzata la prima schermata principale delle impostazioni FTP 2 Scegliere una delle opzioni di seguito riportate Per Aggiungere o aggiornare l indirizzo IP del server Aggiungere o aggiornare il percorso di directory in cui vengono salvati i dati di backup Operazione da eseguire Premere un tasto Linea Funzione sulla riga immediatamente sotto Indirizzo IP del server Percorso directory Viene visualizzata la schermata di immissione dell indirizzo del server FTP Nella parte superiore dell area di visualizzazione appare il messaggio di richiesta Indicare indirizzo IP se non stato assegnato alcun nome server oppure Indirizzo IP o nome DNS lt 17 se si sta modificando un indirizzo esistente Utilizzare la tastiera ed i tasti Linea Funzione applicabili per immettere il nome indirizzo del server specificando un massimo di 16 caratteri Per informazioni sull immissione di dati fare riferimento alle sezioni
25. telefonico presenta caratteristiche ed impostazioni univoche la modifica delle opzioni di backup ripristino in genere richiede l assistenza dell amministratore del sistema Ad esempio improbabile che l utente conosca l indirizzo IP specifico del server da immettere durante l impostazione dei parametri FTP senza consultare l amministratore del sistema Per verificare o modificare le opzioni sopra citate selezionare Backup Ripristino dalla terza schermata principale Opzioni Viene visualizzata la schermata principale Backup Ripristino contenente tutte le opzioni e le impostazioni correlate 70 Manuale dell utente del telefono IP 4610SW versione 2 2 Opzioni di backup ripristino Nota Nella schermata principale Backup Ripristino verificare l impostazione Backup automatico per determinare se il telefono gi configurato per i backup automatici Poich l impostazione predefinita Disattivato il backup automatico non viene eseguito a meno che l impostazione non venga modificata in Abilitato Se l amministratore del sistema in fase di configurazione ha disattivato le opzioni di backup ripristino non sar possibile attivarle da soli Impostazioni salvate durante un operazione di backup Se l opzione Backup Ripristino configurata correttamente durante un operazione di backup ripristino vengono salvate le impostazioni e le preferenze di seguito riportate e Impostazione suoneria personalizzata e Impostazione riselezione e
26. 43 2353 Declinazione delle responsabilit Avaya non responsabile delle modifiche aggiunte o eliminazioni alla versione originale pubblicata di questa documentazione a meno che tali modifiche aggiunte o eliminazioni siano state eseguite da Avaya Il cliente e o l utente finale dispensa e solleva Avaya gli agenti di Avaya gli impiegati ed i dipendenti da ogni richiesta di risarcimento azione legale rivendicazione e sentenza che possa sorgere a causa o come conseguenza delle modifiche delle aggiunte o delle eliminazioni apportate alla presente documentazione dal cliente o dall utente finale Come ottenere assistenza Per altri numeri di assistenza telefonica accedere al sito Web di assistenza Avaya http www avaya com support Se ci si trova negli Stati Uniti fare clic sul collegamento Escalation Contacts che si trova sotto l intestazione Support Tools quindi fare clic sul collegamento appropriato per il tipo di assistenza richiesta al di fuori degli Stati Uniti fare clic sul collegamento Escalation Contacts che si trova sotto l intestazione Support Tools quindi sul collegamento International Services che include i numeri di telefono dei centri di eccellenza internazionali Protezione delle telecomunicazioni La protezione delle telecomunicazioni vocali di dati e o video consiste nella prevenzione di qualsiasi tipo di intrusione vale a dire di accesso o utilizzo non autorizzato o con intento fraudolento rela
27. AVAYA Telefono IP 4610SW Versione 2 2 Manuale dell utente 555 233 784IT Edizione 2 2 Aprile 2005 Copyright 2005 Avaya Inc Tutti i diritti riservati Avviso Nonostante l impegno profuso per garantire che le informazioni contenute in questo documento fossero complete ed accurate al momento della stampa tali informazioni sono soggette a modifica Dichiarazione di garanzia Avaya Inc fornisce una garanzia limitata per questo prodotto Fare riferimento al contratto di vendita per le condizioni della garanzia limitata Inoltre la garanzia standard in lingua di Avaya e le informazioni sull assistenza al prodotto nel periodo di garanzia sono disponibili al seguente sito Web http www avaya com support Prevenzione delle frodi considerato fraudolento l utilizzo del sistema di telecomunicazione da parte di persone non autorizzate ad esempio persone che non siano dipendenti agenti collaboratori o consulenti che lavorano per l azienda Tenere presente che al sistema sono legati rischi di frode in grado di compromettere notevolmente il costo dei servizi di telecomunicazione comportando oneri aggiuntivi Servizio di assistenza in caso di frodi offerto da Avaya Qualora si sospettasse di essere vittima di attivit fraudolente e si desiderasse ricevere supporto o assistenza tecnica coloro che risiedono negli Stati Uniti ed in Canada dovranno rivolgersi al centro di assistenza tecnica per i casi di frode al numero 1 800 6
28. Controllare l alimentatore per assicurarsi che il telefono riceva corrente Eseguire la procedura di verifica di seguito riportata con il telefono inattivo agganciato premere e rilasciare il tasto Mute Disattiva quindi premere i seguenti tasti sulla tastiera 8378 corrispondenti alla parola TEST Sul display viene visualizzato un messaggio indicante che l autotest stato avviato quindi viene riportato l esito Se sul display non viene visualizzata alcuna informazione e il telefono riceve corrente correttamente potrebbe essere necessario sostituire l apparecchio Se il problema persiste dopo aver eseguito i tentativi di risoluzione ripristinare o spegnere e riaccendere il telefono con la supervisione dell amministratore del sistema 2di3 Edizione 2 2 Aprile 2005 87 Gestione del telefono e risoluzione dei problemi Problema Sintomo Soluzione consigliata segue La qualit dell audio scarsa in particolare si sente un eco quando si usa il ricevitore o si sentono scariche si verificano silenzi improvvisi interruzioni della comunicazione oppure la voce risulta tagliata o distorta e cos via Assenza del segnale di centrale Una funzione non d i risultati indicati nel presente manuale ad esempio il tasto Redial Richiama non funziona nel modo descritto Altri problemi del telefono IP Il problema pu essere causato da diversi problemi di rete Accedere alla schermata Qualit
29. Per modificare questa opzione premere il tasto Linea Funzione corrispondente 2 Premere il tasto Linea Funzione per la successiva impostazione da modificare oppure salvare questa impostazione premendo il tasto programmabile Salva Per ripristinare l impostazione precedente senza modificarla premere il tasto programmabile Annulla Una volta salvata o annullata l operazione viene visualizzata la prima schermata principale Opzioni Edizione 2 2 Aprile 2005 61 Opzioni del telefono IP 4610SW Impostazione dell opzione Timer chiamate Il telefono IP 4610SW in grado di visualizzare due tipi di timer chiamate Il timer chiamate viene visualizzato nella parte superiore dell area di visualizzazione e mostra il tempo trascorso da quando l utente si connesso ad una chiamata nel formato h mm ss ore minuti secondi Il timer attesa viene visualizzato nell area di presenza chiamata applicabile e mostra il tempo trascorso da quando una chiamata stata messa in attesa Se l opzione Timer chiamate impostata su S il timer chiamate viene visualizzato nella riga di presenza chiamata attiva se visualizzata la schermata Telefono oppure nella riga superiore del display se visualizzata una schermata diversa Analogamente se una chiamata in attesa il timer attesa viene visualizzato nell area di presenza chiamata corrispondente o nella riga superiore del display a seconda che la schermata Telefono sia visualizzata o meno Quest
30. Schermata telefono in risp S No e Schermata telefono in chiam S No e Timer chiamate S No e Vel visualizz mess Lenta Veloce e Avvisi visivi S No e Impostazione del contrasto e Lingua visualizzata e Impostazione Ethernet e Backup automatico S No e Indirizzo IP del server FTP e Percorso directory FTP e Nome utente FTP Edizione 2 2 Aprile 2005 71 Opzioni del telefono IP 4610SW Impostazione dell opzione Backup automatico L opzione Backup automatico deve essere impostata su Abilitato affinch venga eseguito il backup automatico delle impostazioni delle opzioni delle etichette dei pulsanti funzione e delle etichette dei nomi e dei numeri dei pulsanti di selezione rapida in seguito alla modifica di tali valori Se l opzione impostata su Disattivato possibile che per poter attivare il backup automatico sia necessario fornire prima ulteriori informazioni ad esempio il server FTP su cui memorizzare i dati di backup 1 Controllare la presenza dei messaggi di seguito riportati sotto la riga di stato FTP e procedere come indicato Situazione Operazione da eseguire Nessun messaggio Procedere al passaggio 2 per modificare l impostazione visualizzato Backup automatico da Disattivato in Abilitato oppure selezionare Esci per visualizzare la seconda schermata principale Opzioni Viene visualizzato necessario fornire innanzitutto l indirizzo FTP del server il messaggio e o la directory FTP in cui m
31. TP File Transfer Protocol L amministratore del sistema definisce alcuni parametri per ogni telefono IP 4610SW della rete La maggior parte dei parametri viene stabilita dal server di rete ed valida per tutti i telefoni in rete Altri parametri possono essere esclusivi di uno specifico sito reparto o gruppo di telefoni Le impostazioni che possono essere esclusive del telefono vengono visualizzate nella schermata Impostazione FTP e sono le seguenti e Indirizzo IP del server lo specifico server a cui collegato il telefono IP 4610SW per le operazioni di backup ripristino e per altre funzioni correlate alla rete Se il telefono ha subito una riparazione questo valore impostato su zero ed necessario reimpostarlo e Percorso directory la posizione del server alla quale vengono inviati i dati del telefono ad esempio etichette nomi e numeri di selezione rapida opzioni ed etichette dei pulsanti funzione durante un operazione di backup e dalla quale vengono ripristinati e ID utente e password identificativi univoci assegnati ad un utente del telefono ai fini di protezione del server Nota Tutte le impostazioni FTP vengono azzerate in fase di produzione e riparazione del telefono Poich i dati FTP possono influire sul funzionamento del server e sul corretto backup dei dati del telefono rivolgersi all amministratore del sistema prima di aggiornare qualsiasi impostazione LID utente e la password nella procedura di seguito
32. Web A seconda della configurazione dell applicazione di accesso al Web possibile che all utente venga richiesto di identificarsi prima di poter accedere alle pagine Web Se non si conosce il proprio ID utente o la password rivolgersi all amministratore del sistema per richiedere assistenza 1 Se dopo aver selezionato il tasto programmabile Web viene visualizzata la schermata di immissione per l autenticazione Web immettere il proprio nome o ID utente utilizzando la tastiera Note Per informazioni sull immissione di testo mediante la tastiera fare riferimento alla sezione Immissione di caratteri mediante la tastiera di questo capitolo 2 Premere il tasto Linea Funzione a sinistra del campo Password ed immettere la password 3 Scegliere una delle opzioni di seguito riportate Per Operazione da eseguire Autenticare lID Premere il tasto programmabile Invia e la password Una volta eseguita l autenticazione dell ID e della password viene visualizzata la pagina successiva Se non possibile eseguire l autenticazione dell ID e o della password viene visualizzato il messaggio di errore appropriato Uscire dall applicazione Premere il tasto programmabile Annulla di accesso al Web senza o Retro eseguire l autenticazione Viene visualizzata la schermata precedente dell applicazione o delle opzioni Spostamento tra le pagine Web Il browser dell applicazione di accesso al Web funziona in modo analogo a
33. a l impostazione predefinita Se l opzione Timer chiamate impostata su No non vengono visualizzati n il timer chiamate n il timer attesa Tuttavia i dati relativi alla durata della chiamata vengono memorizzati dal telefono per essere inseriti nel registro delle chiamate 1 Per modificare questa opzione premere il tasto Linea Funzione corrispondente 2 Premere il tasto Linea Funzione per la successiva impostazione da modificare oppure salvare questa impostazione premendo il tasto programmabile Salva Per ripristinare l impostazione precedente senza modificarla premere il tasto programmabile Annulla Una volta salvata o annullata l operazione viene visualizzata la prima schermata principale Opzioni Impostazione della velocit di visualizzazione messaggi Seppur raramente il server delle chiamate pu inviare messaggi di lunghezza superiore a quella che l area di visualizzazione del telefono pu contenere In tal caso la prima e la seconda parte del messaggio vengono visualizzate alternativamente per un intervallo di tempo specifico La velocit di visualizzazione messaggi pu essere impostata su Veloce con un intervallo di visualizzazione di 2 secondi oppure su Lenta con un intervallo di visualizzazione di 3 secondi L impostazione predefinita Lenta 1 Per modificare questa opzione premere il tasto Linea Funzione corrispondente 2 Premere il tasto Linea Funzione per la successiva impostazione da modificare
34. a la chiamata 5 Premere di nuovo il tasto Transfer Trasferisci La chiamata viene inviata all interno o al numero selezionato Viene visualizzato per due secondi un messaggio indicante che il trasferimento stato completato 6 Riagganciare il ricevitore Recupero di un messaggio di posta vocale Quando viene lasciato un messaggio nella casella di posta vocale l indicatore di messaggi agg Ovvero la spia rossa al centro della parte superiore del telefono si accende Per recuperare i messaggi seguire le procedure standard di recupero dei messaggi di posta vocale In caso di domande relative alla posta vocale rivolgersi all amministratore del sistema telefonico Disconnessione del telefono Disconnettere il telefono IP 4610SW per evitare l utilizzo non autorizzato durante un assenza La disconnessione comporta la cancellazione del set di opzioni univoche la cancellazione del registro delle chiamate e la reimpostazione di tutti i pulsanti funzione etichettati ai valori predefiniti ma non comporta la modifica delle voci di selezione rapida possibile eseguire la disconnessione direttamente dal menu Opzioni Per ulteriori informazioni fare riferimento alla sezione Disconnessione del telefono IP 4610SW del Capitolo 6 Opzioni del telefono IP 4610SW Nota Prima di eseguire la disconnessione accertarsi che il telefono sia agganciato ed inattivo nessuna linea presenza chiamata in uso Edizione 2 2 Ap
35. a ricevuto un avviso di chiamata Conferma Tre toni brevi in rapida sequenza Indicano che l attivazione o l annullamento di una funzione sono stati accettati Copertura Un unico tono breve Indica che la chiamata effettuata verr inviata ad un altro interno e che risponder l utente designato per la copertura Centrale Tono continuo Indica che possibile iniziare la selezione Intercettazione Timeout _ _ _ Tono alto e basso alternato Indica un errore nella selezione del numero la negazione di un servizio richiesto o la mancata selezione del numero entro un intervallo predefinito in genere di 10 secondi dal sollevamento del ricevitore o dalla selezione dell ultima cifra Selezione richiamata Tre toni brevi in rapida sequenza seguiti da un _ segnale di centrale continuo Indicano che la richiesta di una funzione stata accettata e che possibile iniziare la selezione Riordino Tono rapido di occupato ripetuto ad intervalli di mezzo secondo Indica che tutte le linee sono occupate Richiamata Tono basso ripetuto 15 volte al minuto Indica che il numero selezionato sta squillando 84 Manuale dell utente del telefono IP 4610SW versione 2 2 Interpretazione delle icone del display Interpretazione delle icone del display Una volta acquisita familiarit con il display del telefono IP sar possibile distinguere tra le diverse icone o simboli associati a
36. aggio di posta vocale recupero 33 modifica durante o al termine dell immissione 36 Mute Disattiva funzione 31 Mute Disattiva tasto 16 N numero di telefono di sito Web aggiunta di un pulsante di selezione rapida O Options Opzioni tasto 15 opzioni altra ling as ici e ne e 78 applicazione LL 60 avvisi visivi o a a 63 Backup automatico o oaoa 72 backup ripristino ao oa o a a 70 contrasto del display 66 Etichetta pulsanti funzione 67 FIP ia ea E e a 75 impostazione dell ID utente To impostazione della password To qualit dell audio della rete 66 recupero ripristino da un file di backup 73 Richiama LL 60 Schermata telefono in chiam 61 Schermata telefono in risp 61 stato dell interfaccia 65 stato della qualit del servizio 65 stato Vare a Gal enar a e a a a a a A 65 suoneria personale 63 timer chiamate LL 62 velocit di visualizzazione messaggi 62 visualizzazione delle schermate sullo stato 64 visualizzazione dello stato dell indirizzo IP 65 Opzioni applicazioni funzione 60 opzioni del telefono IP 4610SW 21 Opzioni suoneria personale 63 P Page Right Left Pagina destra sinistra tasti 15 pagine Web immissione di c
37. amministratore del sistema immettere la password mediante la tastiera ed i tasti Linea Funzione applicabili Per salvare l impostazione e tornare alla prima schermata principale delle impostazioni FTP selezionare Salva Selezionare Annulla Non viene apportata alcuna modifica e viene visualizzata di nuovo l ultima schermata principale delle impostazioni FTP visualizzata 2di2 3 Ripetere questa procedura dal passaggio 1 per ciascuna impostazione FTP da aggiungere o modificare Edizione 2 2 Aprile 2005 77 Opzioni del telefono IP 4610SW Selezione di una lingua visualizzata possibile modificare la lingua dell interfaccia utente per i telefoni 4610SW Di seguito sono riportate le opzioni standard relative alla lingua Inglese impostazione predefinita Francese Italiano Giapponese solo Katakana Spagnolo Tedesco Olandese Portoghese Un determinato telefono IP 4610SW supporta una delle tre configurazioni relative alla lingua di seguito riportate La configurazione standard riportata nell elenco precedente Inglese cinese russo ed ebraico Inglese giapponese caratteri catakana e han russo ed ebraico Selezionare Scegli lingua del display nella terza schermata principale Opzioni Viene visualizzata la schermata di selezione della lingua Se la lingua desiderata visualizzata procedere al passaggio 3 In caso contrario utilizzare l indicatore pagina destra per spostarsi nella seconda scherm
38. aratteri mediante la tastiera 53 immissione di testo LL 52 spostamento LL 50 password LL To Phone Exit Telefono Esci tasto 15 presenza di chiamate 23 pulsante di selezione rapida aggiornamento delle informazioni delle etichette 40 AGGIUNTA s e i e E a 38 aggiunta di una voce del registro delle chiamate 45 aggiunta per un numero di telefono di sito Web 54 eliminazione di un etichetta 2 2 41 selezione del numero di un utente 26 pulsante funzione come rietichettare 67 Q qualit dell audio della rete visualizzazione 66 R recupero di un messaggio di posta vocale 33 recupero di una chiamata in attesa 30 recupero e ripristino di dati da un file di backup 73 Redial Richiama tasto 17 94 Manuale dell utente del telefono IP 4610SW versione 2 2 registro delle chiamate chiamata di un utente 2r eliminazione di tutte le voci 47 eliminazione di una singola voce 46 INFOMMAZIONI 5 ut e sa A E a 43 risoluzione dei problemi 90 visualizzazione LL 44 registro delle chiamate applicazione 21 regolazione del contrasto del display 66 ricevitori e cuffie Lia i a 81 ricezione di chiamate LL 29 Richiama impostazione del opzione 60 rimozione dell ultimo utente aggiunto alla chiamata durante una conferenza
39. ata di selezione della lingua Selezionare il tasto Linea Funzione accanto alla lingua desiderata per l interfaccia del telefono Se si seleziona la lingua attiva viene visualizzata di nuovo la terza schermata principale Opzioni e non viene eseguita alcuna azione Se si seleziona una lingua diversa da quella attiva viene visualizzata la schermata di conferma della lingua ed il messaggio di richiesta Sicuro viene visualizzato nella lingua attiva e nella nuova lingua selezionata quattro tasti programmabili nella parte inferiore del display riportano rispettivamente le etichette S e No sia nella lingua attiva che nella nuova lingua selezionata 78 Manuale dell utente del telefono IP 4610SW versione 2 2 Modifica di un interfaccia Ethernet telefono PC 4 Scegliere una delle opzioni di seguito riportate Per Operazione da eseguire Modificare la Selezionare uno dei tasti programmabili S lingua corrente La nuova lingua selezionata diventa la lingua attiva nella nuova lingua Viene visualizzata di nuovo la terza schermata principale Opzioni Tutte le schermate vengono ora visualizzate nella nuova lingua dell interfaccia utente Mantenere la Selezionare uno dei tasti programmabili No lingua attiva senza La lingua rimane invariata e viene visualizzata modificare la lingua di nuovo la schermata di selezione della lingua sl MSM IZCazione Ripetere la procedura dal passaggio 2 per ie eriaccia selezionar
40. ate selezionato 3 Se il numero nome dell utente che si desidera chiamare viene visualizzato procedere al passaggio 4 In caso contrario premere il tasto Page Right Pagina destra E per visualizzare la pagina successiva di voci e continuare fino alla visualizzazione del numero nome dell utente desiderato Inoltre per visualizzare la pagina precedente di voci possibile premere il tasto Page Left Pagina sinistra Edizione 2 2 Aprile 2005 27 Utilizzo del telefono IP 4610SW 4 Premere il tasto Linea Funzione associato al nome numero dell utente che si desidera chiamare Viene visualizzata la schermata dei dettagli chiamate associata 5 Selezionare Chiama Il telefono viene sganciato e viene composto il numero dell utente selezionato Se l opzione Schermata telefono in chiam impostata su S come descritto nel Capitolo 6 Opzioni del telefono IP 4610SW viene visualizzata la schermata dell applicazione Telefono Per questa chiamata viene creata una voce del registro delle chiamate Nota Se l amministratore ha impostato la funzione di selezione avanzata selezionando Chiama il telefono 4610SW aggiunge automaticamente le cifre necessarie ad esempio quelle per ottenere una linea esterna ai numeri di telefono presenti nei registri delle chiamate NonRisp e Ch Risp Se si preme Chiama ma la chiamata non viene effettuata rivolgersi all amministratore del telefono per accertarsi che la funzi
41. ault Per tornare alla schermata delle opzioni Etichetta pulsanti funzione senza apportare modifiche selezionare Annulla Viene visualizzata la schermata delle opzioni Etichetta pulsanti funzione Tornare alla Selezionare Esci seconda schermata principale Opzioni senza apportare modifiche 2di2 3 Se nell area dei tasti programmabili vengono visualizzati gli indicatori di pagina destra sinistra il telefono presenta pi pagine di pulsanti funzione Utilizzare i tasti Page Left Pagina sinistra o Page Right Pagina destra per spostarsi alla pagina contenente i pulsanti funzione da rietichettare Quando ci si sposta da una pagina all altra nella parte superiore dell area di visualizzazione viene indicato il numero di pagina corrente Nota L amministratore del sistema potrebbe aver bloccato una o pi etichette per impedirne la modifica Lo sfondo bianco di tali etichette appare ombreggiato Quando si tenta di modificare un tasto bloccato alla selezione del pulsante viene emesso un tono di errore 4 Selezionare premere il pulsante funzione da rietichettare o per il quale si desidera ripristinare l etichetta predefinita Viene visualizzata la schermata di modifica delle etichette dei pulsanti funzione L etichetta corrente viene visualizzata accanto al primo pulsante funzione per riferimento 5 Per rietichettare un pulsante funzione utilizzare la tastiera ed i tasti Linea Funzione applicabili possi
42. bile immettere un massimo di 13 caratteri Per ripristinare l etichetta predefinita del pulsante funzione selezionato selezionare Cancella per rimuovere l etichetta definita in precedenza Per informazioni sull immissione di dati fare riferimento alle sezioni Immissione di caratteri mediante la tastiera e Modifica durante o al termine dell immissione del Capitolo 3 Utilizzo dell applicazione SelRap 68 Manuale dell utente del telefono IP 4610SW versione 2 2 Disconnessione del telefono IP 4610SW 6 Selezionare Salva per salvare l etichetta nuova o modificata oppure per ripristinare l etichetta predefinita In alternativa selezionare Annulla per uscire senza salvare una modifica o senza ripristinare l etichetta predefinita Viene visualizzata di nuovo la schermata Etichetta pulsanti funzione Nota possibile che alcuni pulsanti funzione vengano forniti con il software del telefono Nel caso di un aggiornamento software le etichette di tali pulsanti potrebbero essere sovrascritte con una nuova etichetta standard annullando eventuali operazioni di rietichettatura eseguite Disconnessione del telefono IP 4610SW Disconnettere il telefono per impedirne l utilizzo non autorizzato durante un assenza o ai fini di protezione della privacy L opzione Log off si trova nella seconda schermata principale Opzioni ATTENZIONE La disconnessione determina l eliminazione di tutte le voci dei registri delle chiamate e a meno che non v
43. bile ottenere copie delle SDoC firmate dal responsabile negli Stati Uniti rivolgendosi al rappresentante di vendita locale o presso il sito Web http www avaya com support Tutti i gateway ed i server multimediali Avaya sono conformi alle FCC Parte 68 ma possibile che molti siano stati registrati in base alle FCC prima che fosse disponibile la procedura delle DoC Per un elenco di tutti i prodotti registrati Avaya visitare il sito Web http www part68 org effettuando la ricerca di Avaya come produttore Dichiarazioni di conformit dell Unione Europea CE Avaya Inc dichiara che l apparecchiatura specificata in questo documento e recante il marchio CE Conformit Europe nne conforme alla Direttiva sulle apparecchiature terminali radio e telecomunicazioni dell Unione Europea 1999 5 EC inclusa la Direttiva sulla compatibilit elettromagnetica 89 336 EEC e la Direttiva sulle basse tensioni 73 23 EEC Questa apparecchiatura stata certificata in conformit con i servizi BRI Basic Rate Interface CTR3 e PRI Primary Rate Interface CTR4 e sottoinsiemi di conseguenza con i servizi CTR12 e CTR13 secondo quanto applicabile possibile ottenere copie delle dichiarazioni di conformit DoC rivolgendosi al rappresentante di vendita locale o al sito Web http www avaya com support Giappone Il prodotto appartiene alla Classe B in base alla normativa VCCI Voluntary Control Council for Interfe
44. connessione 34 70 ripristino spegnimento e riaccensione 91 risoluzione dei problemi o a aoao a a 83 UUlZZO e a a ari i e an Da 23 Telefono applicazione 20 Telefono risoluzione dei problemi 89 testo immissione 35 36 52 53 Timer chiamate opzione 61 toni della suoneria interpretazione 83 Transfer Trasferisci funzione aoao 32 invio di una chiamata ad un altro telefono 32 Transfer Trasferisci tasto o oo 17 U utilizzo del telefono IP 4610SW LL 23 utilizzo dell applicazione di accesso al Web 49 utilizzo dell applicazione Registro chiamate 43 utilizzo dell applicazione SelRap 35 Edizione 2 2 Aprile 2005 95 Indice V velocit di visualizzazione messaggi impostazione 62 verifica della funzionalit del telefono 85 visualizzazione della qualit dell audio della rete 66 visualizzazione delle schermate sullo stato opzioni 64 visualizzazione di un registro delle chiamate 44 voce del registro delle chiamate aggiunta ad un pulsante di selezione rapida 45 voci del registro delle chiamate eliminazione lt gt s s e woa ewo ee e a 46 eliminazione di tutte le voci da un registro 47 eliminazione di una singola voce 46 96 Manuale dell utente del telefono IP 4610SW versione 2 2
45. dell utente del telefono IP 4610SW versione 2 2 Documentazione correlata Convenzioni utilizzate In questo manuale vengono utilizzate le seguenti convenzioni di testo simboliche e tipografiche per facilitare l interpretazione delle informazioni Convenzioni simboliche Nota Questo simbolo precede le informazioni aggiuntive su un argomento Convenzioni tipografiche In questo manuale vengono utilizzate le convenzioni tipografiche di seguito riportate Manuale La sottolineatura indica una sezione o una sottosezione di questo manuale contenente informazioni aggiuntive su un argomento Manuale Il corsivo racchiuso tra virgolette indica un riferimento ad un manuale esterno o ad un capitolo sezione particolare di un manuale esterno corsivo Il corsivo indica il risultato di un azione intrapresa o una risposta del sistema nelle procedure passo passo Conferenza Nelle procedure passo passo le parole in grassetto indicano un tasto del telefono da premere selezionare Documentazione correlata Questo manuale ed ulteriore documentazione correlata sono disponibili online al seguente URL http www avaya com support Per una guida di riferimento rapido alle funzioni ed alle applicazioni del telefono IP 4610SW fare riferimento a 4610SW IP Telephone Quick Reference Guida di riferimento rapido del telefono IP 4610SW numero documento 16 300004 Per informazioni relative all installazione di un telefono IP
46. e del telefono Nota La procedura di ripristino o riavvio del telefono pu richiedere alcuni minuti Edizione 2 2 Aprile 2005 91 Gestione del telefono e risoluzione dei problemi Spegnimento e riaccensione del telefono Eseguire la procedura di spegnimento e riaccensione del telefono dopo aver ottenuto l approvazione dell amministratore del sistema e solo se la procedura di ripristino di base programmata non pu essere eseguita o non risolve il problema 1 Scollegare il telefono e ricollegarlo La connessione del telefono viene ristabilita 2 Se la procedura di spegnimento e riaccensione del telefono non risolve il problema l amministratore del sistema pu tentare una procedura pi drastica scollegando sia il telefono che i cavi Ethernet AVVERTENZA Poich la procedura di spegnimento e riaccensione descritta al passaggio 2 comporta la riprogrammazione di alcuni valori opportuno che venga eseguita esclusivamente dall amministratore del sistema 92 Manuale dell utente del telefono IP 4610SW versione 2 2 Indice A accesso ai menu principali dell applicazione Opzioni 58 accesso al Web applicazione chiamata di un utente 28 risoluzione dei problemi 90 UZO n ie satin ae ale aio la 49 accesso al Web autenticazione 50 aggiornamento delle informazioni delle etichette dei pulsanti di selezione rapida 40 aggiunta di un pulsante di selezion
47. e del telefono IP 4610SW Inoltre possibile collegare il telefono ad un supporto regolabile che consente di ottimizzare la posizione di visualizzazione Il diagramma seguente illustra la parte anteriore del telefono IP 4610SW e contiene didascalie numerate che identificano le funzioni ed i tasti principali del telefono Se questo manuale viene consultato in linea possibile fare clic sulla didascalia per visualizzare la descrizione del pulsante o della funzione corrispondente In alternativa ciascuna didascalia descritta in modo dettagliato nella Tabella 1 riportata di seguito Figura 1 Telefono IP 4610SW SPEAKER N q HEADSET TRANSFER CONFERENCE eee DROP u REDIAL 14 Manuale dell utente del telefono IP 4610SW versione 2 2 Telefono IP 4610SW Tabella 1 Descrizione delle funzioni e dei tasti del telefono IP 4610SW Numero di Nome del tasto didascalia e della Descrizione del tasto e della funzione funzione 1 Spia Se accesa indica la presenza di un messaggio messaggio in attesa sul sistema di messaggistica vocale in attesa Inoltre possibile impostare il telefono in modo che la spia lampeggi per le chiamate entranti 2 Display Nell area superiore vengono visualizzate la data e l ora correnti se il telefono inattivo ed il nome o il numero di telefono del chiamante quando si riceve una chiamata Il display costituito da cinque righe Tre righe sono dedicate all applicazio
48. e le impostazioni personalizzare il telefono ed eseguire la risoluzione dei problemi relativi ad alcune funzioni Tutte le applicazioni appaiono nell area di visualizzazione e sono accessibili mediante i tasti programmabili che si trovano al di sotto del display Di seguito viene fornita una breve descrizione di ciascuna applicazione Applicazione Telefono Si tratta dell applicazione principale mediante la quale possibile effettuare e ricevere chiamate nonch eseguire operazioni di gestione delle chiamate ad esempio conferenze telefoniche o trasferimento di chiamate su un altro telefono Nel Capitolo 2 Utilizzo del telefono IP 4610SW sono contenute le informazioni sull utilizzo dell applicazione Telefono Applicazione SelRap Questa applicazione fornisce l accesso ai pulsanti di selezione rapida che semplificano la selezione automatica Utilizzare questa applicazione per effettuare quanto di seguito riportato e Impostare i pulsanti di selezione rapida e Aggiornare le informazioni delle etichette di pulsanti di selezione rapida e Rimuovere l etichetta da un pulsante di selezione rapida Nel Capitolo 3 Utilizzo dell applicazione SelRap viene descritto come impostare aggiornare e rimuovere le etichette dai pulsanti di selezione rapida Nel Capitolo 2 Utilizzo del telefono IP 4610SW viene descritto come effettuare una chiamata utilizzando un pulsante di selezione rapida 20 Manuale dell utente del te
49. e o modificare la password del server Tornare alla schermata principale Backup Ripristino senza modificare l impostazione FTP selezionata Opzioni di backup ripristino Operazione da eseguire segue Premere il tasto Page Right Pagina destra o Page Left Pagina sinistra per visualizzare la seconda schermata delle impostazioni principali FTP Selezionare Nome utente Viene visualizzata la schermata di immissione del nome utente FTP Nella parte superiore dell area di visualizzazione appare il messaggio di richiesta Nome utente FTP lt 16 Utilizzare la tastiera ed i tasti Linea Funzione applicabili per immettere il nome utente che consente l accesso al server specificando un massimo di 15 caratteri Il nome viene fornito dall amministratore del sistema oppure possibile selezionarlo mediante i parametri forniti dall amministratore Per informazioni sull immissione di dati fare riferimento alle sezioni Immissione di caratteri mediante la tastiera e Modifica durante o al termine dell immissione del Capitolo 3 Utilizzo dell applicazione SelRap Per salvare l impostazione e tornare alla prima schermata principale delle impostazioni FTP selezionare Salva Selezionare Password Viene visualizzata la schermata di immissione della password FTP Nella parte superiore dell area di visualizzazione appare il messaggio di richiesta Password FTP lt 13 Utilizzando i parametri forniti dall
50. e prime quattro sequenze di squilli 2 Per ascoltarne una premere il tasto Linea Funzione a sinistra o a destra della sequenza numerata Per ascoltare le altre sequenze di squilli procedere al passaggio 3 Il numero della sequenza corrente viene modificato in quello della sequenza selezionata che squilla una sola volta 3 Per visualizzare la seconda schermata Suoneria personale e ascoltare le altre quattro sequenza di squilli premere l indicatore di pagina destra o di pagina sinistra Per ascoltare una di queste sequenze premere il tasto Linea Funzione a sinistra o a destra della sequenza numerata Il numero della sequenza corrente viene modificato in quello della sequenza selezionata che squilla una sola volta 4 Ripetere il passaggio 1 o il passaggio 2 fino a quando non si ascolter la sequenza di squilli preferita 5 Salvare l impostazione premendo il tasto programmabile Salva Per ripristinare l impostazione precedente senza modificarla premere il tasto programmabile Annulla Viene visualizzata la quarta schermata principale Opzioni Edizione 2 2 Aprile 2005 63 Opzioni del telefono IP 4610SW Nota Il processo di selezione della sequenza squilli viene interrotto se il telefono viene sganciato se si riceve una chiamata o se il telefono non riceve corrente In questo caso necessario ripetere la procedura dal passaggio 1 Regolare il volume della suoneria utilizzando i tasti Controllo volume come illustrato nella
51. e rapida 38 aggiunta di un pulsante di selezione rapida per un numero di telefono di sito Web 54 aggiunta di una chiamata in attesa alla chiamata corrente durante una conferenza 30 aggiunta di una voce del registro delle chiamate ad un pulsante di selezione rapida 45 altoparlante a oa aoa oa a SI passaggio dal ricevitore o dalla cuffia all altoparlante32 passaggio dall altoparlante al ricevitore o alla cuffia 32 applicazione Registro chiamate utilizzo 43 applicazioni del telefono 4610SW risoluzione dei problemi n a oao 89 applicazioni del telefono IP 46108W 20 autenticazione per l accesso al Web 50 automatica selezione 25 avvisi visivi Impostazione 63 B Backup automatico impostazione dell opzione 72 backup ripristino impostazioni salvate T1 backup ripristino opzioni n a oa a aa 70 C chiamata di un utente dal registro delle chiamate 27 chiamata di un utente dall applicazione di accesso Al Web ecm e a a li 28 come rietichettare i pulsanti funzione 67 Conference Conferenza funzione 29 aggiunta di un altro utente ad una chiamata 29 aggiunta di una chiamata in attesa alla chiamata CONPGNTOr a gi ee A at I e AEA 30 rimozione dell ultimo utente aggiunto alla chiamata 30 Conference Conferenza tasto 17 contrasto del display regolazione 66 Cont
52. e un altra lingua oppure selezionare Esci Utente per tornare alla terza schermata principale Opzioni Modifica di un interfaccia Ethernet telefono PC In genere il telefono IP 4610SW comunica con un PC opzionale in modalit di negoziazione automatica Ci significa che PC e telefono decidono insieme la modalit di comunicazione se sono collegati Sebbene sia improbabile possibile che l amministratore del sistema desideri forzare tale comunicazione in base ad una determinata impostazione 1 Selezionare Interfaccia Ethernet PC dalla terza schermata principale Opzioni Viene visualizzata la schermata Interfaccia Ethernet PC con l impostazione corrente 2 Se l impostazione desiderata visualizzata nella prima schermata procedere al passaggio 3 In caso contrario utilizzare l indicatore pagina destra per spostarsi nella seconda schermata 3 Premere il tasto Linea Funzione su uno dei due lati dell impostazione desiderata L impostazione corrente nella prima schermata viene modificata nell impostazione selezionata 4 Per salvare la selezione selezionare Salva Per ripristinare l impostazione iniziale senza modificarla selezionare Annulla Viene visualizzata la terza schermata principale Opzioni Edizione 2 2 Aprile 2005 79 Opzioni del telefono IP 4610SW 80 Manuale dell utente del telefono IP 4610SW versione 2 2 Capitolo 7 Cuffie e ricevitori Introduzione In questo capitolo vengono fornite informazioni sui
53. ecuperati Nota Il recupero ed il ripristino dei dati di backup richiedono pochi secondi tuttavia durante queste operazioni non possibile eseguire altre operazioni con il telefono 1 Selezionare Ritrova dati in memoria dalla schermata principale Backup Ripristino Il telefono 4610SW tenta di inizializzare il protocollo FTP File Transfer Protocol per ritrovare l ultimo file di backup nel server Viene visualizzato il messaggio Ritrovamento FTP in corso A seconda dei casi possibile che venga visualizzato uno dei messaggi di seguito riportati Situazione Operazione da eseguire Dopo la connessione al Vengono visualizzati i messaggi Ritrovamento server il file di backup file riuscito e Premi Salva per sostituire i dati viene recuperato con i correnti con quelli ritrovati dati nel formato corretto Selezionare Salva Tutti i valori precedenti vengono sostituiti con i dati del file di backup Viene visualizzata di nuovo la schermata principale Backup Ripristino 1di2 Edizione 2 2 Aprile 2005 73 Opzioni del telefono IP 4610SW Situazione Non possibile stabilire la connessione al server FTP La connessione al server FTP viene stabilita ma il file non si trova nella directory specificata o non possibile recuperarlo Operazione da eseguire segue Viene visualizzato il messaggio Server FTP non accessibile Selezionare Riprova Se la connessione viene stabilita fare
54. emere il tasto corrispondente oppure Premere il tasto Page Right Pagina destra o Page Left Pagina sinistra sotto l area di visualizzazione fino a quando non viene visualizzata l etichetta dell utente che si desidera chiamare quindi premere tale tasto Il numero viene selezionato automaticamente e nella schermata viene visualizzata come attiva la linea presenza chiamata corrispondente Nota In generale possibile rietichettare i pulsanti funzione configurati in base alle proprie esigenze come descritto nella sezione Come rietichettare i pulsanti funzione a pagina 67 Come chiamare un utente dal registro delle chiamate Il telefono IP 4610SW contiene un registro costituito da un massimo di 45 chiamate uscenti entranti con e senza risposta da e verso il telefono Ciascun registro pu contenere un massimo di 15 chiamate 1 Per chiamare un utente presente nel registro delle chiamate premere il tasto programmabile Reg nella parte inferiore dell area di visualizzazione Vengono visualizzate le prime tre chiamate senza risposta un nome numero per tasto e nella parte superiore dell area di visualizzazione il messaggio di richiesta Scegli nome per dettagli 2 Se l utente che si desidera chiamare presente in un altro registro delle chiamate premere il tasto programmabile che rappresenta il registro contenente la voce corrispondente Ch in usc o Ch Risp Viene visualizzato il registro delle chiam
55. emorizzare i dati di backup Per questa funzione Rivolgersi all amministratore del sistema per queste indicare l indirizzo IP informazioni e per tutte le informazioni specifiche del del server FTP sistema telefonico quindi aggiungere l indirizzo del server come descritto nella sezione Impostazione di un ID utente una password ed altre opzioni FTP File Transfer Protocol a pagina 75 prima di procedere al passaggio 2 2 Per eseguire il backup automatico delle impostazioni delle opzioni delle etichette dei pulsanti funzione e delle informazioni di selezione rapida dopo aver salvato uno di questi valori selezionare il tasto Linea Funzione a destra o a sinistra di Backup automatico L impostazione viene modificata da Disattivato in Abilitato 3 Per salvare la selezione selezionare Salva Per uscire senza apportare modifiche selezionare Annulla Viene visualizzata di nuovo la terza schermata principale Opzioni con l opzione Backup Ripristino impostata su Abilitato 72 Manuale dell utente del telefono IP 4610SW versione 2 2 Opzioni di backup ripristino Recupero e ripristino di dati da un file di backup Il ripristino dei dati dall ultimo file di backup un processo che prevede due fasi Innanzitutto necessario avviare il recupero del file di backup in genere in seguito ad un errore del sistema o ad una sostituzione del telefono quindi confermare la sostituzione dei dati correnti del telefono con i dati r
56. ene visualizzata la prima schermata sullo stato dell audio Nella riga inferiore riportato un riepilogo non tecnico della qualit audio della rete 2 Per tornare alla prima schermata principale Opzioni premere il tasto programmabile Esci Regolazione del contrasto del display AI primo avvio il contrasto dell area di visualizzazione del telefono IP 4610SW impostato su un livello medio Nel caso fosse necessario regolare questa impostazione per adattarla al proprio ambiente di lavoro o a particolari condizioni di illuminazione sar possibile selezionare uno dei 15 livelli di contrasto disponibili Nota possibile che non si distinguano tutte le 15 diverse impostazioni di livello di contrasto Alcune impostazioni pi alte e o pi basse possono apparire uguali alle impostazioni adiacenti Si tratta di un fenomeno normale 1 Selezionare l opzione Controllo contrasto dalla schermata principale Opzioni alla quale si accede premendo il tasto Options Opzioni del telefono 2 Per aumentare il contrasto premere il tasto programmabile Freccia destra fino a quando non si raggiunge il livello di contrasto desiderato Per diminuire il contrasto premere il tasto programmabile Freccia sinistra fino a quando non si raggiunge il livello di contrasto desiderato Ad ogni pressione del tasto programmabile il livello del contrasto aumenta o diminuisce a seconda del tasto freccia selezionato Una serie di tacche fornisce la conferma vi
57. enga attivata la funzione di backup ripristino automatico determina anche il ripristino dei valori predefiniti delle opzioni modificate 1 Per disconnettere il telefono dalla schermata di qualsiasi applicazione premere il tasto Options Opzioni in basso a destra rispetto ai tasti programmabili Premere il tasto Page Right Pagina destra Viene visualizzata la seconda schermata principale Opzioni 2 Selezionare il tasto Linea Funzione su uno dei due lati dell opzione Log off Nella schermata Log off viene visualizzato il messaggio di richiesta Scollegarsi log off 3 Per procedere premere il tasto Linea Funzione su uno dei due lati di S Per tornare alla schermata principale Opzioni senza eseguire la disconnessione premere il tasto Linea Funzione su uno dei due lati di No Se si seleziona S viene annullata la registrazione del telefono dal server delle chiamate vengono eliminate le voci del registro delle chiamate e vengono ripristinati i valori predefiniti delle opzioni modificate Se si seleziona No viene visualizzata la seconda schermata principale Opzioni il telefono rimane collegato alla rete e le voci del registro delle chiamate ed i valori delle opzioni rimangono invariati Edizione 2 2 Aprile 2005 69 Opzioni del telefono IP 4610SW Ripristino del telefono dopo una disconnessione Se il telefono viene disconnesso sulla prima riga viene visualizzato il messaggio di richiesta di immissione del proprio inte
58. era 35 53 immissione di testo nelle pagine Web 52 impostazione degli avvisi visivi 63 Edizione 2 2 Aprile 2005 93 Indice impostazione dell opzione Backup automatico 72 impostazione dell opzione Richiama 60 impostazione dell opzione Schermata telefono in chiami eepe i e a EA 61 impostazione dell opzione Schermata telefono in risp 61 impostazione dell opzione Timer chiamate 62 impostazione della velocit di visualizzazione messaggi62 impostazione di un ID utente una password ed altre opzioni FTP LL To indicatore di pagina da indicatore luminoso altoparlante 16 indicatore luminoso mute 16 informazioni sul registro delle chiamate 43 interfaccia Ethernet telefono PC modifica 79 interfonico attivazione dell altoparlante durante una chiamata 32 come terminare una chiamata con l altoparlante AIVO si Pre a i O Rega A RIA da disattivazione dell altoparlante durante una chiamata lt s s e so oea ma a 32 interpretazione dei toni della suoneria 83 interpretazione delle icone del display 85 invio di una chiamata ad un altro telefono 32 invio FUNZIONE LL 22 L Linea Funzione tasti 15 18 lingua selezione LL 78 M manuale selezione LL 24 menu principali dell applicazione Opzioni accesso 58 messa in attesa di una chiamata 30 mess
59. ere inoltre presente che tali intrusioni possono causare all azienda perdite di varia natura inclusi ma non limitatamente a la riservatezza di individui o dati la propriet intellettuale le risorse materiali e finanziarie i costi di manodopera e o le spese legali Responsabilit dell utente per la protezione delle telecomunicazioni dell azienda L amministratore del sistema gli addetti alle telecomunicazione ed i dirigenti del cliente di Avaya sono responsabili della protezione del sistema e dell apparecchiatura in rete L amministratore del sistema dovr assicurare di esercitare tale responsabilit in base alle conoscenze acquisite ed alle risorse di una variet di fonti che comprendono tra l altro documenti di installazione documenti sulla gestione del sistema documenti sulla protezione strumenti di protezione basati sull hardware e sul software informazioni condivise con i colleghi esperti di protezione delle telecomunicazioni Per impedire intrusioni all apparecchiatura di telecomunicazione l amministratore del sistema deve programmare e configurare con attenzione i sistemi di telecomunicazione forniti da Avaya e le relative interfacce le applicazioni software fornite da Avaya e le piattaforme ed interfacce hardware e software correlate qualsiasi altra apparecchiatura collegata in rete con i prodotti Avaya Attrezzature TCP IP clienti possono ottenere risultati diversi in termini d
60. esidera riselezionare Se possibile effettuare la chiamata viene visualizzata la schermata dell applicazione Telefono ed il numero selezionato viene composto automaticamente Se non possibile effettuare la chiamata perch ad esempio le linee presenza chiamata sono in attesa tutte le voci da riselezionare vengono disattivate Se quando attivo questo stato si preme un numero da riselezionare viene emesso un segnale acustico di errore e non vengono eseguite ulteriori azioni Procedere alla chiamata Per questa chiamata viene creata una voce del registro delle chiamate Selezione del numero di un utente mediante un pulsante di selezione rapida La selezione automatica di numeri memorizzati il metodo pi comune di selezione automatica possibile impostare i pulsanti di selezione rapida e selezionare l utente che si desidera chiamare premendo tale pulsante Per ulteriori informazioni sull impostazione dei pulsanti di selezione rapida fare riferimento al Capitolo 3 Utilizzo dell applicazione SelRap Grazie alle funzionalit avanzate del telefono IP 4610SW che consentono la selezione rapida di un massimo di 48 voci la procedura di seguito illustrata risulta semplice ed efficiente 1 Premere il tasto programmabile SelRap nella parte inferiore della schermata di visualizzazione Vengono visualizzati i primi sei pulsanti di selezione rapida un nome numero per pulsante e nella parte superiore dell area di vis
61. fare riferimento a 4600 Series IP Telephone Installation Guide Manuale di installazione del telefono IP serie 4600 numero documento 555 233 128 Edizione 2 2 Aprile 2005 11 Informazioni sul manuale Per informazioni relative al montaggio a muro di un telefono 4610SW fare riferimento a 4610SW IP Telephone Stand Instructions Istruzioni per il montaggio a muro del telefono IP 4610SW numero documento 555 233 165 Per informazioni relative alla manutenzione di un sistema telefonico IP su una rete LAN fare riferimento a 4600 Series IP Telephone LAN Administrator s Guide Manuale del telefono IP serie 4600 per l amministratore LAN numero documento 555 233 507 Le funzioni standard del telefono sono descritte in Panoramica di Avaya Communication Manager numero documento 555 233 767 12 Manuale dell utente del telefono IP 4610SW versione 2 2 Capitolo 1 Descrizione del telefono IP 4610SW Introduzione In questo capitolo viene illustrata la disposizione dei tasti del telefono IP 4610SW Viene inoltre fornita una descrizione di ciascun tasto funzione e di altre caratteristiche del telefono una breve descrizione di ciascuna applicazione del telefono 4610SW e le istruzioni di base per spostarsi all interno delle schermate Telefono IP 4610SW Il telefono IP 4610SW un apparecchio innovativo che consente di accedere al Web offrendo nel contempo le funzioni e le applicazioni pi recenti Grazie all ampia area di visual
62. fonica descritta nelle tabelle di seguito riportate Informazioni relative alle norme sulle interferenze del Ministero delle comunicazioni del Canada DOC Questo apparato digitale di Classe B conforme alle norme canadesi ICES 003 Cet appareil num rique de la classe B est conforme la norme NMB 003 du Canada Questa apparecchiatura conforme alle specifiche tecniche per i terminali stabilite da Industry Canada Tale conformit provata dalla presenza del numero di registrazione L acronimo IC che precede il numero di registrazione indica che la registrazione stata eseguita sulla base di una dichiarazione di conformit alle specifiche tecniche stabilite da Industry Canada Ci non implica che l apparecchiatura sia stata approvata da Industry Canada Dichiarazione di conformit Dichiarazione di conformit del fornitore SDoC Parte 68 FCC La societ Avaya Inc negli Stati Uniti con il presente documento certifica che l apparecchiatura qui descritta e recante il numero identificativo di etichetta TIA TSB 168 conforme alla Parte 68 del CFR delle normative FCC ed ai criteri tecnici ACTA Administrative Council on Terminal Attachments Avaya dichiara inoltre che l apparecchiatura terminale dotata di ricevitore descritta nel presente documento conforme al paragrafo 68 316 delle normative FCC di definizione della compatibilit con le protesi acustiche e si considera compatibile con tali protesi possi
63. i Viene visualizzata la schermata delle opzioni Etichetta pulsanti funzione 2 Scegliere una delle opzioni di seguito riportate Per Rietichettare Operazione da eseguire Selezionare Rietichetta pulsanti funzione uno o pi Viene visualizzata la schermata Rietichetta pulsanti funzione pulsanti Procedere al passaggio 3 funzione Visualizzare Selezionare Visualizza etichette di default le etichette Viene visualizzata la schermata di visualizzazione dei pulsanti predefinite funzione predefiniti dei pulsanti Esaminare le etichette predefinite quindi selezionare Esci per funzione visualizzare di nuovo la schermata delle opzioni Etichetta pulsanti funzione Ripetere il passaggio 2 selezionando un altra opzione Ripristinare Selezionare Rietichetta pulsanti funzione l etichetta Viene visualizzata la schermata Rietichetta pulsanti funzione predefinita per un solo pulsante funzione Procedere al passaggio 3 1di2 Edizione 2 2 Aprile 2005 67 Opzioni del telefono IP 4610SW Per Operazione da eseguire segue Ripristinare Selezionare Ripristina etichette di default le etichette Viene visualizzata la schermata di ripristino delle etichette predefinite per predefinite dei pulsanti funzione Vengono visualizzati i messaggi tutti i pulsanti Ripristina tutte le etichette dei pulsanti alle funzioni di default funzione e Premi Default per confermare Per ripristinare le etichette predefinite selezionare Def
64. i utilizzate Se tutte le linee sono in uso attendere che una linea sia disponibile prima di effettuare la chiamata L elenco contiene gi il numero massimo di voci consentito 48 E necessario eliminare almeno una voce prima di poterne aggiungere una nuova 1di2 Edizione 2 2 Aprile 2005 89 Gestione del telefono e risoluzione dei problemi Problema Sintomo Soluzione consigliata segue APPLICAZIONE REGISTRO CHIAMATE Non possibile selezionare un numero dopo aver selezionato una voce del registro delle chiamate Non possibile aggiungere una voce all elenco di selezione rapida Non possibile selezionare un numero da questa applicazione Il registro delle chiamate vuoto APPLICAZIONE DI ACCESSO AL WEB Dopo aver premuto il tasto programmabile Web non viene visualizzato alcun sito Web Non possibile selezionare un numero da questa applicazione Non possibile aggiungere una voce all elenco di selezione rapida OPZIONI Viene visualizzata soltanto l opzione Visualizza impostazioni IP Verificare che tutte le presenze di chiamata linee entranti uscenti non siano gi utilizzate Se tutte le linee sono in uso attendere che una linea sia disponibile prima di effettuare la chiamata L elenco contiene gi il numero massimo di voci consentito 48 E necessario eliminare almeno una voce prima di poterne aggiungere una nuova L amministratore deve configurare
65. i prestazioni affidabilit e protezione del prodotto a seconda delle configurazioni del progetto e della topologia di rete anche quando il prodotto funziona correttamente Conformit agli standard Avaya Inc non responsabile per interferenze radiotelevisive dovute a modifiche non autorizzate dell apparecchiatura o alla sostituzione o alla connessione di cavi ed apparecchiature diverse da quelle specificate da Avaya Inc L utente sar responsabile della correzione di interferenze dovute a tali modifiche sostituzioni o connessioni non autorizzate In base alla Parte 15 delle norme FCC Federal Communications Commission l utente viene informato che varianti o modifiche non espressamente approvate da Avaya Inc possono invalidare la facolt d utilizzo di questa apparecchiatura Standard di sicurezza del prodotto Questo prodotto conforme ai seguenti standard di sicurezza dei prodotti internazionali Sicurezza delle apparecchiature per la tecnologia d informazione IEC 60950 terza edizione incluse tutte le variazioni nazionali correlate come riportato in conformit con la norma IEC per le apparecchiature elettriche IECEE CB 96A Sicurezza delle apparecchiature per la tecnologia d informazione CAN CSA C22 2 N 60950 00 UL 60950 terza edizione oppure CAN CSA C22 2 N 60950 1 03 UL 60950 1 Requisiti di sicurezza delle apparecchiature per la tecnologia dell informazione AS NZS 60950 2000 Uno o pi dei seguent
66. i standard nazionali messicani secondo quanto applicabile NOM 001 SCFI 1993 NOM SCFI 016 1993 NOM 019 SCFI 1998 Standard di compatibilit elettromagnetica EMC Questo prodotto conforme ai seguenti standard EMC internazionali ed a tutte le variazioni nazionali correlate Limiti e metodi di misurazione delle radiointerferenze delle apparecchiature per la tecnologia dell informazione CISPR 22 1997 EN55022 1998 e AS NZS 3548 Apparecchiatura per la tecnologia d informazione Caratteristiche di immunit Limiti e metodi di misurazione CISPR 24 1997 e EN55024 1998 inclusi g scariche elettrostatiche ESD IEC 61000 4 2 immunit campo elettromagnetico irradiato IEC 61000 4 3 immunit transitori veloci IEC 61000 4 4 effetti transitori impulsivi IEC 61000 4 5 immunit alla RF condotta IEC 61000 4 6 Dichiarazione di conformit alle norme FCC Part 15 Nota questa apparecchiatura stata collaudata ed risultata conforme ai limiti previsti per i dispositivi digitali di Classe B Parte 15 delle norme FCC Tali limiti hanno lo scopo di fornire adeguata protezione dalle interferenze dannose che possono originarsi dal funzionamento dell apparecchiatura in ambienti commerciali Questa apparecchiatura genera utilizza e pu emettere energia in radiofrequenza e se non viene installata ed utilizzata secondo quanto riportato nel manuale di istruzioni pu causare interferenze dannose alle comunicazioni radio Il fun
67. iamata disponibile si attiva 2 Effettuare la chiamata rispondere oppure accedere alla funzione selezionata 3 Se necessario regolare il volume dell altoparlante premendo i tasti Controllo volume fino a raggiungere il livello di volume desiderato Durante la pressione del tasto Controllo volume nella parte superiore dell area di visualizzazione riportato il livello del volume Edizione 2 2 Aprile 2005 31 Utilizzo del telefono IP 4610SW Passaggio dall altoparlante al ricevitore o alla cuffia Sollevare il ricevitore o attivare la cuffia L indicatore dell altoparlante accanto al relativo tasto si spegne ed il controllo vocale ritorna al ricevitore o alla cuffia a seconda dei casi Passaggio dal ricevitore o dalla cuffia all altoparlante Premere il tasto Speaker Altoparlante quindi riagganciare il ricevitore La cuffia viene automaticamente disattivata L indicatore accanto al tasto Speaker Altoparlante si accende ed il controllo vocale viene gestito dall altoparlante Attivazione dell altoparlante durante una chiamata Premere il tasto Speaker Altoparlante Di L indicatore dell altoparlante accanto al relativo tasto si accende L altoparlante ora in funzione Disattivazione dell altoparlante durante una chiamata Sollevare il ricevitore o attivare la cuffia in qualsiasi momento L altoparlante viene disattivato la spia luminosa corrispondente si spegne ed il controllo vocale ritorna al ricev
68. icare che il nome ed il numero visualizzati siano quelli che si desidera eliminare quindi scegliere una delle opzioni di seguito riportate Per Annullare l eliminazione senza rimuovere il pulsante di selezione rapida Procedere all eliminazione del pulsante di selezione rapida Operazione da eseguire Premere Annulla Non viene eseguita alcuna eliminazione e si torna alla schermata principale dell applicazione SelRap Premere Elimina L etichetta viene rimossa restanti pulsanti di selezione rapida vengono riordinati in base al nome e nella schermata principale dell applicazione SelRap viene visualizzata la pagina da cui stata rimossa la voce 42 Manuale dell utente del telefono IP 4610SW versione 2 2 Capitolo 4 Utilizzo dell applicazione Registro chiamate Introduzione In questo capitolo vengono descritti i tre registri delle chiamate disponibili sul telefono IP 4610SW e vengono inoltre illustrate le procedure per l aggiunta di una voce del registro delle chiamate ad un pulsante di selezione rapida e per l eliminazione di una o di tutte le voci di tale registro Per informazioni su come effettuare una chiamata ad un utente presente in un registro delle chiamate fare riferimento alla sezione Esecuzione di chiamate del Capitolo 2 Utilizzo del telefono IP 4610SW di questo manuale Informazioni sul registro delle chiamate registri delle chiamate risultano utili per effettuare quanto di seguito ri
69. ida ciascuno contenente un nome e il relativo numero di telefono Immissione di dati nelle schermate dell applicazione SelRap Consultare questa sezione se non si ha familiarit con l immissione di dati mediante la tastiera del telefono o i tasti programmabili per la modifica delle funzioni Immissione di caratteri mediante la tastiera Utilizzare i tasti da 0 a 9 l asterisco ed il cancelletto per immettere i caratteri nel campo Nome o Numero Per selezionare un campo premere il tasto Linea Funzione all estremit del campo nel quale si desidera spostarsi Quando viene immesso un nome la prima pressione del tasto sulla tastiera consente di visualizzare il primo carattere alfabetico associato al tasto a destra della posizione corrente del cursore Il carattere viene visualizzato in maiuscolo ed il cursore rimane fermo Alla successiva pressione dello stesso tasto viene visualizzato il carattere alfabetico successivo assegnato al tasto in maiuscolo oppure il numero assegnato al tasto se sono stati gi visualizzati i tre caratteri alfabetici Ad esempio premendo il tasto 2 sulla tastiera viene visualizzata la lettera A Premendo di nuovo lo stesso tasto questa viene sostituita dalla lettera B e premendolo una terza volta dalla lettera C Alle successive pressioni del tasto viene visualizzato il numero 2 poi nuovamente la lettera A e cos via Premendo un altro tasto il cursore si spo
70. inazione di tasti funzione del telefono tasti Linea Funzione e tasti programmabili per consentire la massima flessibilit nell utilizzo dell apparecchio e delle applicazioni Nel consultare questa sezione potr essere utile fare riferimento alla Figura 1 Telefono IP 4610SW a pagina 14 tasti funzione del telefono vengono utilizzati nell applicazione Telefono e si trovano nella parte anteriore dell apparecchio attorno alla tastiera Nella parte superiore dei tasti del telefono disponibile un icona che ne indica la funzione Questi tasti offrono principalmente funzioni di gestione delle chiamate come Transfer Trasferisci Conference Conferenza Hold In attesa o Redial Richiama Edizione 2 2 Aprile 2005 17 Descrizione del telefono IP 4610SW I due nuovi tasti funzione del telefono 4610SW sono i seguenti e Phone Exit Telefono Esci D utilizzato per uscire dalle funzioni basate sul server delle chiamate e per ripristinare la schermata dell applicazione Telefono e Options Opzioni utilizzato per accedere alla funzione Opzioni per l impostazione di alcuni parametri del telefono e per la visualizzazione dello stato del telefono del server o di connessione ed altre informazioni per la risoluzione dei problemi Anche i tasti Page Right Pagina destra e Page Left Pagina sinistra D posizionati tra i tasti Phone Exit Telefono Esci ed Options Opzioni sono considerati tasti telefonici e vengono utiliz
71. io QoS La qualit del servizio si riferisce ad una serie di procedimenti utilizzati per migliorare la qualit dell audio sulla rete Visualizzazione dello stato dell interfaccia Il telefono pu interfacciarsi con diversi software e dispositivi hardware di sistema Questa schermata fornisce le informazioni relative a tre delle principali interfacce Visualizzazione dello stato Varie Le cinque schermate sullo stato Varie forniscono informazioni aggiuntive sul telefono e sulle relative connessioni ad esempio il modello il numero di serie e l indirizzo MAC Edizione 2 2 Aprile 2005 65 Opzioni del telefono IP 4610SW Visualizzazione della qualit dell audio della rete Nel caso in cui la qualit dell audio nel corso di una chiamata dovesse rivelarsi scadente possibile che il problema sia dovuto alla rete L amministratore della rete LAN potrebbe richiedere all utente di visualizzare queste schermate per tentare di individuare e risolvere i problemi relativi all audio Sebbene si tratti di informazioni di natura tecnica i dati contenuti in queste schermate possono contribuire ad identificare le cause della scarsa qualit dell audio Nota Il pulsante Qualit audio rete viene visualizzato solo quando vi una chiamata in corso ricevitore sganciato 1 Selezionare Qualit audio rete dalla schermata principale Opzioni alla quale si accede premendo il tasto Options Opzioni del telefono Se configurata vi
72. ione corrispondente L impostazione relativa all opzione cambia e viene visualizzata la scelta successiva 3 Per uscire dall applicazione Opzioni premere uno dei tasti programmabili che identificano le altre applicazioni del telefono 4610SW SelRap Registro e Web Per tornare all applicazione Telefono premere il tasto Phone Exit Telefono Esci Edizione 2 2 Aprile 2005 59 Opzioni del telefono IP 4610SW Opzioni applicazioni La funzione Opzioni applicazioni consente di modificare le opzioni predefinite correlate alle chiamate e viene selezionata dalla schermata principale Opzioni alla quale si accede premendo il tasto Options Opzioni del telefono Sono disponibili due schermate Opzioni applicazioni la prima consente di modificare le impostazioni correlate alle chiamate la seconda consente di impostare gli avvisi visivi Utilizzare gli indicatori di pagina standard per spostarsi tra le due schermate Opzioni applicazioni Per modificare o impostare un opzione della schermata delle applicazioni premere il tasto Linea Funzione su uno dei due lati dell opzione Ad esempio se un opzione impostata su No e si preme il tasto Linea Funzione corrispondente l impostazione viene modificata in S Impostazione dell opzione Richiama L opzione Richiama consente di scegliere tra due modalit di riselezione e Riselezione automatica dell ultimo numero chiamato quando si preme il tasto Redial Richiama e Visua
73. ione dello stato della qualit del servizio QoS 65 Visualizzazione dello stato dell interfaccia 65 Visualizzazione dello stato Varie 4 65 Visualizzazione della qualit dell audio della rete 66 Regolazione del contrasto del display 66 Come rietichettare i pulsanti funzione 67 Disconnessione del telefono IP 4610SW 69 Ripristino del telefono dopo una disconnessione 70 Opzioni di backup ripristio LiLil ie e 70 Impostazioni salvate durante un operazione di backup 71 Impostazione dell opzione Backup automatico 72 Recupero e ripristino di dati da un file di backup 73 Impostazione di un ID utente una password ed altre opzioni FTP File Transfer Protocol 75 Selezione di una lingua visualizzata 78 Modifica di un interfaccia Ethernet telefono PC 79 Capitolo 7 Cuffie e ricevitori 81 IMPOGNZIONE Rea e o E ma 81 Cuffie per telefoni IP serie 4600 81 Ricevitori per telefoni IP serie 4600 82 Edizione 2 2 Aprile 2005 7 Sommario Capitolo 8 Gestione del telefono e risoluzione dei problemi IMEFOGUZIONE e ii i I I RR IR RE ER Interpretazione dei toni della suoneria Interpretazione delle icone del display
74. ione di caratteri mediante la tastiera 35 immissione di dati 35 modifica durante o al termine dell immissione 36 Speaker Altoparlante tasto 16 Indice spegnimento e riaccensione del telefono 92 spia messaggio vocale 15 spie e display del telefono verifica della funzionalit 85 spostamento pagine Web 50 schermate delle applicazioni IZ spostamento all interno delle pagine Web pagina iniziale ed altre pagine Web standard 51 stato dell indirizzo IP visualizzazione 65 stato dell interfaccia visualizzazione 65 stato della qualit del servizio QoS visualizzazione 65 stato Varie visualizzazione 0 65 T tabella per la risoluzione dei problemi di base 86 tasti e funzioni del telefono descrizione 15 tasti funzione del telefono a noaoo aaa 17 tasti programmabili 15 20 tastiera di selezione numerica 17 tastiera immissione di caratteri 35 telefoni IP serie 4600 GUFE ca ii i e a 81 ricevitori LL 82 telefono IP 4610SW applicazioni LL 20 descrizione dei tasti e delle funzioni 15 disconnessione LL 33 69 funzionalit aggiuntiva 22 funzione Opzioni applicazioni 60 icone colori di sfondo per le funzioni configurate 19 illustrazione LL 14 informazioni LL 13 introduzione nooo 13 OPZIONI csi a i em 21 57 ripristino del telefono dopo una dis
75. itore o alla cuffia Come terminare una chiamata con l altoparlante attivo Premere il tasto Speaker Altoparlante L altoparlante viene disattivato la spia luminosa corrispondente si spegne e la chiamata viene terminata Funzione Transfer Trasferisci Questa funzione consente di trasferire una chiamata dal telefono ad un altro interno o ad un numero esterno Invio di una chiamata ad un altro telefono 1 Quando la chiamata attiva oppure in presenza di una sola chiamata in attesa e nessuna chiamata attiva premere il tasto Transfer Trasferisci CD La chiamata viene messa in attesa Viene visualizzata l icona Wed e si avverte un segnale di centrale mentre si attiva la successiva linea disponibile 2 Selezionare il numero al quale si desidera trasferire la chiamata 32 Manuale dell utente del telefono IP 4610SW versione 2 2 Recupero di un messaggio di posta vocale 3 Se non si desidera annunciare la chiamata premere di nuovo il tasto Transfer Trasferisci CD e procedere al passaggio 6 Se si desidera attendere una risposta ed annunciare la chiamata andare al passaggio 4 La chiamata viene inviata all interno o al numero selezionato Viene visualizzato per due secondi un messaggio indicante che il trasferimento stato completato 4 Restare in linea ed annunciare la chiamata Se la linea occupata o non si riceve alcuna risposta ritornare alla chiamata premendo il tasto Linea Funzione sul quale in attes
76. izzazione possibile presentare ed etichettare contemporaneamente un massimo di sei tasti specifici delle applicazioni Inoltre sei tasti Linea Funzione e quattro tasti programmabili forniscono l accesso a potenti funzioni ad esempio e funzioni basate sul server delle chiamate e funzioni di selezione rapida e un registro delle chiamate e un browser WML Wireless Markup Language un protocollo di sviluppo per il Web Quest ultima funzione descritta nel Capitolo 5 Utilizzo dell applicazione di accesso al Web Il browser WML consente di accedere a siti Web concepiti appositamente per dispositivi dotati di schermate di visualizzazione di dimensioni ridotte come i telefoni cellulari ed i PDA Personal Data Assistant Oltre alle funzioni e alle applicazioni descritte il telefono 4610SW offre un ampia gamma di opzioni per personalizzare il telefono in base alle proprie preferenze L area di visualizzazione del telefono dipende dalle modalit di configurazione dei tasti Linea Funzione impostate dall amministratore del sistema Sul telefono i tasti funzione di seguito riportati offrono semplicit d utilizzo e flessibilit e 4 tasti programmabili che facilitano l utilizzo delle applicazioni e delle funzioni del telefono 4610SW e 14 tasti standard con etichetta che facilitano l utilizzo del telefono e la gestione delle chiamate e un altoparlante bidirezionale incorporato Edizione 2 2 Aprile 2005 13 Descrizion
77. l numero senza modificare il nome premere Finito Nella schermata per l immissione del numero di selezione rapida viene visualizzato il messaggio di richiesta Modifica numero con tastiera lt 25 con il cursore posizionato alla fine del campo Numero 54 Manuale dell utente del telefono IP 4610SW versione 2 2 Aggiunta di un pulsante di selezione rapida per un numero di telefono di sito Web 4 Per modificare il numero telefonico utilizzare il tasto Linea Funzione Freccia sinistra e o Freccia destra per spostare il cursore a destra dei caratteri da modificare Premere il tasto Backspace per rimuovere ed immettere di nuovo i caratteri In alternativa premere il tasto Linea Funzione Cancella per rimuovere l intero numero quindi ridigitarlo Il campo Numero pu contenere un massimo di 24 caratteri Note Premere Annulla in qualunque momento per tornare alla schermata principale dell applicazione SelRap senza aggiornare l etichetta 5 Una volta aggiornato il nome e o il numero premere il tasto programmabile Salva per aggiornare il pulsante di selezione rapida La voce relativa al nome o al numero viene aggiunta ad un pulsante di selezione rapida disponibile Tutti i pulsanti di selezione rapida vengono ridisposti in ordine alfabetico in base al nome Viene visualizzata di nuovo la schermata principale dell applicazione SelRap 6 Per uscire dall applicazione SelRap premere il tasto Phone Exit Telefono Esci o selezio
78. lefono IP 4610SW versione 2 2 Applicazioni del telefono IP 4610SW Applicazione Registro chiamate Questa applicazione fornisce tre elenchi ciascuno dei quali riporta un massimo di 15 chiamate entranti o uscenti con o senza risposta Utilizzare questa applicazione per chiamare una persona direttamente dal registro chiamate o per aggiungere il nome e il numero di telefono di una voce del registro ad un pulsante di selezione rapida Nel Capitolo 4 Utilizzo dell applicazione Registro chiamate viene descritto come visualizzare il registro eliminare ed aggiungere le voci del registro ad un pulsante di selezione rapida Nel Capitolo 2 Utilizzo del telefono IP 4610SW viene descritto come effettuare una chiamata dal registro delle chiamate Applicazione di accesso al Web opzionale Questa applicazione consente di accedere alle pagine Web raggiungibili mediante collegamenti da una pagina iniziale e pagine correlate opzionale ed gestita dall amministratore del sistema A seconda dei collegamenti disponibili nella pagina iniziale possibile visualizzare i siti dell Intranet aziendale o siti Web pubblici Nel Capitolo 5 Utilizzo dell applicazione di accesso al Web viene descritto come spostarsi tra le schermate e le pagine di accesso al Web e vengono fornite informazioni sull immissione di testo nelle pagine Web Nel Capitolo 2 Utilizzo del telefono IP 4610SW viene descritto come effettuare una chiamata dall applica
79. li su Internet e non in grado di sostituire il browser del PC Le funzioni Web del modello 4610SW sono pi simili a quelle di un PDA Personal Data Assistant o di un telefono cellulare adattate per l utilizzo su un display di dimensioni ridotte tre righe In questo capitolo vengono descritte le funzioni di base disponibili nell applicazione di accesso al Web Tali funzioni consentono di effettuare quanto di seguito riportato e Accedere e spostarsi tra le pagine collegate alla pagina iniziale e Immettere del testo nelle pagine Web in cui questa operazione consentita e Impostare voci di selezione rapida per nomi e numeri di telefono associati a siti Web che supportano questa funzione Poich l applicazione di accesso al Web pu essere personalizzata dall amministratore del sistema in base alle esigenze dell azienda alcune delle funzioni descritte in questo capitolo potrebbero non essere disponibili e viceversa alcune delle funzioni disponibili potrebbero non essere descritte in questo capitolo Pertanto prima di procedere rivolgersi all amministratore del sistema per richiedere informazioni specifiche sull applicazione di accesso al Web in uso Poich le impostazioni personalizzate possono influenzare il flusso delle attivit Web in questo capitolo vengono descritti soltanto i principali tipi di schermata Edizione 2 2 Aprile 2005 49 Utilizzo dell applicazione di accesso al Web Autenticazione per l accesso al
80. licazione SelRap Apostrofo tasto Linea Funzione 6 consente di inserire un apostrofo nella posizione in cui si trova il cursore Nota Alcuni dei comandi appena illustrati ad esempio il comando Maius Minusc vengono visualizzati solo quando nel campo in cui si trova il cursore sono presenti dei dati Premendo uno di questi tasti viene eseguita l azione corrispondente nella posizione in cui si trova il cursore L etichetta Simbolo non viene visualizzata se la stringa di testo gi contiene il numero massimo di caratteri consentito Esempio di immissione di un nome Per aggiungere un pulsante di selezione rapida corrispondente al nome Lina D Atri necessario premere in sequenza i seguenti numeri sulla tastiera o il tasto programmabile Freccia destra 555 L 444 i 66 n 2 a 3 D 2 a 8 t 777 r 444 i Edizione 2 2 Aprile 2005 37 Utilizzo dell applicazione SelRap Dopo aver immesso la sequenza sopra riportata sul display viene visualizzato Linadatri Aggiungendo i tasti Linea Funzione di modifica durante l immissione il testo viene visualizzato nel seguente formato Lina D Atri La sequenza di tasti effettiva da premere la seguente 555 L 444 i 66 n 2 a tasto programmabile Freccia destra per spostare il cursore di un carattere a destra 3 d Maius Minusc tasto programmabile 2 per modificare la lettera d in maiuscolo Simbolo tasto programmabile 3 per vis
81. lizzare la tastiera per immettere il numero di telefono dell utente per il quale si desidera aggiungere il pulsante di selezione rapida Utilizzare un massimo di 24 caratteri ed il tasto programmabile Simbolo per inserire gli spazi i trattini e le barre appropriate nel numero desiderato Includere eventuali numeri di linea necessari ad ottenere una linea esterna Verificare che il nome ed il numero immessi ai passaggi 3 e 5 siano corretti Per modificare una voce utilizzare il tasto Linea Funzione Freccia sinistra e o Freccia destra per spostare il cursore rispettivamente a sinistra o a destra del carattere da modificare Premere il tasto Linea Funzione Backspace per rimuovere e immettere di nuovo tale carattere In alternativa per cancellare l intero contenuto del campo selezionare il campo premendo il tasto Linea Funzione Cancella A questo punto possibile immettere i nuovi dati nel campo vuoto Una volta immessi il nome ed il numero desiderati premere il tasto programmabile Salva per aggiungere le informazioni al pulsante di selezione rapida Premere il tasto programmabile Annulla per uscire senza salvare La voce relativa al nome o al numero viene aggiunta all elenco di selezioni rapide in ordine alfabetico in base al nome Viene visualizzata di nuovo la schermata principale dell applicazione SelRap che consente di verificare che il nuovo tasto sia disponibile per la selezione automatica Per aggiungere un altro pulsante di
82. lizzazione di un elenco degli ultimi 3 numeri univoci chiamati quando si preme il tasto Redial Richiama tra i quali possibile scegliere il numero che si desidera riselezionare Questa l impostazione predefinita 1 Per modificare questa opzione premere il tasto Linea Funzione corrispondente 2 Premere il tasto Linea Funzione per la successiva impostazione da modificare oppure salvare questa impostazione premendo il tasto programmabile Salva Per ripristinare l impostazione precedente senza modificarla premere il tasto programmabile Annulla Una volta salvata o annullata l operazione viene visualizzata la prima schermata principale Opzioni 60 Manuale dell utente del telefono IP 4610SW versione 2 2 Opzioni applicazioni Impostazione dell opzione Schermata telefono in risp Se l opzione Schermata telefono in risp impostata su S quando si risponde ad una chiamata nell area di visualizzazione appare la schermata Telefono indipendentemente dalla schermata attualmente attiva Quando viene visualizzata la schermata Telefono il lavoro non salvato in corso andr perso ad esempio l assegnazione di un etichetta ad un pulsante di selezione rapida tranne nel caso in cui venga utilizzata l applicazione di accesso al Web che in grado di memorizzare la pagina Web corrente Se l opzione Schermata telefono in risp impostata su No rispondendo ad una chiamata entrante la schermata dell applicazione visualiz
83. llo stato di una chiamata o a quello del telefono La tabella di seguito riportata fornisce un riepilogo delle icone visualizzabili Verificare insieme all amministratore del sistema che le descrizioni contenute corrispondano alla configurazione del sistema Icona Significato Nessuna icona Inattiva Indica che la linea disponibile visualizzata Attiva Indica che la linea in uso In attesa Indica che la chiamata in attesa sulla linea in uso Suoneria Indica che una chiamata in arrivo sulla linea in uso IC Attesa breve Indica che la chiamata sulla linea in USO stata messa in attesa per una conferenza o un trasferimento di chiamata Verifica della funzionalit del telefono La funzione di test consente di verificare che le spie ed il display del telefono funzionino correttamente Verifica della funzionalit delle spie e del display del telefono 1 Con il telefono inattivo agganciato premere e rilasciare il tasto Mute Disattiva quindi premere i seguenti numeri sulla tastiera 8 3 7 8 corrispondenti alla parola TEST Sul display viene indicato che l autotest stato avviato Se l autotest riuscito viene visualizzato il messaggio Self test Passed end Autotest riuscito fine Se non riuscito viene visualizzato il messaggio Self test Failed end Autotest non riuscito fine 2 Premere per tornare alla schermata Telefono Se sul display non viene visualiz
84. mabile Modo fino a quando non viene numerici visualizzato Num quindi utilizzare la tastiera per selezionare i numeri desiderati Inserire un Premere il tasto programmabile Modo fino a quando non viene simbolo nel visualizzato Simbolo Se il simbolo desiderato non viene campo di visualizzato premere il tasto programmabile Altro per visualizzare immissione testo gli altri simboli disponibili Per inserire un simbolo premere il tasto Linea Funzione a destra o a sinistra del simbolo desiderato 2di2 Immissione di caratteri mediante la tastiera Utilizzare i tasti da 0 a 9 l asterisco ed il cancelletto per immettere i caratteri nei campi o nelle righe di immissione testo Quando viene immesso un nome o altro testo alfabetico la prima pressione del tasto sulla tastiera consente di visualizzare il primo carattere alfabetico associato al tasto a destra della posizione corrente del cursore Il carattere viene visualizzato nella modalit indicata sul tasto programmabile alpha ed il cursore rimane fermo Alla successiva pressione dello stesso tasto viene visualizzato il carattere alfabetico successivo assegnato al tasto E possibile utilizzare i tasti e per visualizzare tali simboli anche nelle modalit alpha ed ALPHA Ad esempio se mediante il tasto programmabile Modo viene visualizzato ALPHA o alpha premendo il tasto 2 sulla tastiera viene visualizzata la lettera A o a a seconda della
85. mento tecnica rivolta agli amministratori del sistema o ai tecnici telefonici Data di pubblicazione Questo documento stato revisionato per la versione 2 2 nell aprile 2005 Novit contenute nel documento La versione 2 2 presenta due nuove funzioni e Un opzione per la scelta della suoneria personale che consente di personalizzare la sequenza e il tono degli squilli del telefono e L ebraico ora un ulteriore lingua alternativa del display Edizione 2 2 Aprile 2005 9 Informazioni sul manuale Modalit di utilizzo del manuale Questo manuale organizzato in modo da aiutare l utente a reperire gli argomenti con criterio logico Leggerlo interamente per acquisire una conoscenza approfondita dell utilizzo del telefono IP 4610SW oppure consultare il Sommario o l Indice per individuare le informazioni relative ad un attivit o ad una funzione che si desidera eseguire Struttura del manuale Il manuale contiene i capitoli di seguito riportati Capitolo 1 Descrizione del Vengono descritti gli elementi presenti nella parte telefono IP 4610SW Capitolo 2 Utilizzo del telefono IP 4610SW Capitolo 3 Utilizzo dell applicazione SelRap Capitolo 4 Utilizzo dell applicazione Registro chiamate Capitolo 5 Utilizzo dell applicazione di accesso al Web Capitolo 6 Opzioni del telefono IP 4610SW Capitolo 7 Cuffie e ricevitori Capitolo 8 Gestione del
86. modalit alfabetica attiva Premendo di nuovo il tasto 2 la lettera A viene sostituita dalla lettera B o b Una nuova pressione del tasto sostituisce la lettera B con la lettera C o c e premendo ancora una volta lo stesso tasto la lettera C verr sostituita dalla lettera A o a e cos via Premendo un altro tasto il cursore si sposta di una posizione verso destra e viene visualizzato il primo carattere alfabetico associato al tasto Ripetere la procedura di pressione del tasto immissione per completare il campo di testo E possibile utilizzare anche i tasti programmabili Bksp o Spazio per eliminare il carattere a sinistra del cursore o per inserire uno spazio Edizione 2 2 Aprile 2005 53 Utilizzo dell applicazione di accesso al Web Se mediante il tasto programmabile Modo viene visualizzato Num il telefono IP 4610SW riconosce la pressione di un tasto come un carattere numerico o un carattere tipografico come ad esempio o ed il cursore si sposta di una posizione verso destra Se mediante il tasto programmabile Modo viene visualizzato Simbolo utilizzare i tasti Linea Funzione per selezionare il simbolo desiderato Per accedere alle successive pagine dei simboli utilizzare il tasto programmabile Altro oppure il tasto Page Right Pagina destra o Page Left Pagina sinistra del telefono Una volta selezionato il simbolo viene automaticamente inserito nella posizione a destra dell ultimo carattere del ca
87. morizzate ad esempio opzioni e impostazioni Ripristino del telefono La procedura di ripristino di base di seguito riportata dovrebbe consentire la risoluzione della maggior parte dei problemi 1 Premere il tasto Mute Disattiva 2 Premere nell ordine i seguenti tasti sulla tastiera 7 3 7 3 8 Sul display viene visualizzato il messaggio Reset values no yes Ripristinare i valori No S 3 Effettuare una delle operazioni di seguito riportate Per Reimpostare il telefono senza ripristinare i valori assegnati Ripristinare il telefono e tutti i valori precedentemente assegnati programmati Scegliere questa opzione solo se i valori del telefono sono programmati e statici Operazione da eseguire Premere asterisco Viene inviato un tono di conferma e visualizzato il messaggio Restart phone no yes Riavviare il telefono No S Premere il tasto cancelletto Sul display viene visualizzato il messaggio Resetting values Ripristino dei valori in corso valori programmati del telefono IP ad esempio l indirizzo IP vengono reimpostati in base ai valori predefiniti e viene ristabilita la connessione al server A questo punto sul display viene visualizzato il messaggio Restart phone no yes Riavviare il telefono No S 4 Premere per riavviare il telefono o per terminare il riavvio e ripristinare lo stato precedent
88. mpo o della riga e viene automaticamente ripristinata la modalit alpha Aggiunta di un pulsante di selezione rapida per un numero di telefono di sito Web Alcuni siti Web possono includere la possibilit di trasmettere i nomi ed i numeri di telefono associati al telefono IP 4610SW In questi casi le pagine Web con tale funzionalit visualizzano un tasto programmabile Aggiungi a SR impostato dall autore del sito Web 1 Premere il tasto programmabile Aggiungi a SR Viene visualizzata la schermata per l immissione del nome dell applicazione SelRap che consente di modificare il nome Il cursore viene visualizzato a destra del nome corrente Note Per istruzioni sull immissione di informazioni nella schermata per l immissione del nome o del numero fare riferimento alla sezione Immissione di dati nelle schermate dell applicazione SelRap del Capitolo 3 Utilizzo dell applicazione SelRap 2 Se non necessario modificare il nome procedere al passaggio 3 Per modificare il nome utilizzare il tasto Linea Funzione Freccia sinistra e o Freccia destra per spostare il cursore a destra dei caratteri da modificare Premere il tasto Linea Funzione Backspace per rimuovere e immettere di nuovo i caratteri In alternativa premere il tasto Linea Funzione Cancella per rimuovere l intero nome quindi immetterlo di nuovo Il campo Numero pu contenere un massimo di 13 caratteri 3 Al termine della modifica del nome o per modificare i
89. nare un altra applicazione tra quelle disponibili Edizione 2 2 Aprile 2005 55 Utilizzo dell applicazione di accesso al Web 56 Manuale dell utente del telefono IP 4610SW versione 2 2 Capitolo 6 Opzioni del telefono IP 4610SW Introduzione In questo capitolo viene illustrato come impostare o visualizzare le opzioni del telefono In particolare vengono descritte le operazioni di seguito riportate Visualizzazione della schermata Telefono durante la selezione di un numero o la risposta ad una chiamata Personalizzazione della sequenza squilli Determinazione della modalit di funzionamento della funzione Richiama ricomposizione dell ultimo numero chiamato o selezione di un numero nell elenco delle ultime tre chiamate Visualizzazione del timer chiamate Modifica della velocit di visualizzazione messaggi Regolazione del contrasto dell area di visualizzazione Disconnessione Backup e ripristino dei dati dei pulsanti di selezione rapida delle etichette dei pulsanti funzione e delle impostazioni delle opzioni Personalizzazione delle etichette dei pulsanti funzione Selezione di un altra lingua per l interfaccia utente del telefono IP 4610SW Impostazione del lampeggiamento della spia di messaggio vocale allo squillo del telefono Inoltre in questo capitolo viene descritto come verificare lo stato di alcune interazioni telefono server Queste informazioni risultano utili per la risoluzione dei problemi o quando si indica
90. ne 2 2 Funzioni di gestione delle chiamate Funzione Mute Disattiva Durante una chiamata attiva questa funzione impedisce di essere ascoltati dall interlocutore Viene principalmente utilizzata in combinazione con l altoparlante ma pu essere utilizzata anche per effettuare una conversazione non in linea in qualsiasi momento durante una chiamata Come impedire l ascolto all altro utente sulla linea 1 Premere il tasto Mute Disattiva CD L interlocutore non potr ascoltare L indicatore accanto al tasto Mute Disattiva si accende quando la funzione di disattivazione attiva 2 Per ristabilire la conversazione bidirezionale premere di nuovo il tasto Mute Disattiva CD Altoparlante Un altoparlante bidirezionale incorporato consente di effettuare e rispondere alle chiamate senza sollevare il ricevitore Nota Inoltre possibile disattivare la funzione di altoparlante o limitarla al funzionamento unidirezionale Se l altoparlante non funziona come indicato rivolgersi all amministratore del sistema per accertarsi della corretta configurazione di tale funzione sul telefono Esecuzione o risposta ad una chiamata senza sollevare il ricevitore oppure utilizzo dell interfonico con qualsiasi funzione 1 Premere il tasto Speaker Altoparlante L indicatore accanto al tasto Speaker Altoparlante si accende ed il controllo vocale viene gestito dall altoparlante La prima linea presenza ch
91. ne corrente Una riga riporta le etichette dei tasti programmabili relativi all applicazione corrente e la riga superiore riservata alla Guida e ad altri messaggi sulle attivit da eseguire Per indicare l attivit del telefono o dell applicazione vengono utilizzate quattro gradazioni di grigio 3 Tasti Linea Sono presenti sei tasti Linea Funzione per Funzione indicare sia per la presenza di chiamate D linee per le chiamate entranti ed uscenti sia per le funzioni specifiche delle applicazioni 4 Tasti Utilizzati per spostarsi tra le azioni o per avviare programmabili azioni specifiche delle applicazioni come Chiama ed 5 Phone Exit Telefono Esci o 6 Options Opzioni Va 7 Page Right Left Pagina destra sinistra Callao per chiamare un numero Annulla per annullare l attivit corrente Salva per salvare i dati immessi e Memorizza per memorizzare un etichetta di selezione rapida Consente di visualizzare la schermata principale dell applicazione Telefono o di uscire dalla funzione corrente basata sul server delle chiamate eventualmente in uso e di normalizzare il display Consente di visualizzare la prima schermata principale Opzioni dalla quale possibile aggiornare le impostazioni del display e dell applicazione Consentono di passare da una pagina all altra all interno della stessa applicazione se sul display visualizzato l indicatore di pagina Questi tasti non hanno effett
92. nte In caso contrario le informazioni sulla chiamata vengono visualizzate nella riga superiore del display Per ricevere la chiamata sollevare il ricevitore attivare la cuffia o premere il tasto Speaker Altoparlante e parlare Nota possibile impostare la visualizzazione della schermata Telefono quando si riceve una chiamata oppure scegliere di continuare a visualizzare la schermata corrente Inoltre possibile impostare il lampeggiamento della spia di messaggio in attesa quando il telefono squilla Per ulteriori informazioni fare riferimento alla sezione Opzioni applicazioni del Capitolo 6 Opzioni del telefono IP 4610SW Funzioni di gestione delle chiamate Le funzioni descritte in questa sezione sono disponibili quando le chiamate sono in corso Utilizzare i tasti funzione dedicati sul telefono oppure i pulsanti funzione configurati disponibili mediante i tasti programmabili del telefono 4610SW a seconda dei casi Funzione Conference Conferenza Questa funzione consente di effettuare una conferenza telefonica con il numero massimo di utenti impostato dall amministratore del sistema Aggiunta di un altro utente ad una chiamata 1 Selezionare il numero del primo utente quindi premere il tasto Conference Conferenza D L area di visualizzazione della linea si trasforma in testo bianco con sfondo grigio scuro La chiamata corrente viene messa in attesa viene visualizzata l icona di attesa breve W Si a
93. o ed in altre applicazioni se ci si trova nell applicazione Telefono la schermata di visualizzazione predefinita e si desidera effettuare una chiamata premendo il primo tasto Linea Funzione presenza di chiamata si compone il numero di telefono nell applicazione Registro chiamate premendo il primo tasto Linea Funzione viene selezionata evidenziata la prima voce del registro chiamate e vengono visualizzate le informazioni dettagliate su tale chiamata Oltre alle icone e alle funzioni correlate alle chiamate descritte nella Tabella 1 le icone edi colori di sfondo del display riportati nella Tabella 2 sono associati a determinate funzioni configurabili sul server chiamate e possono essere visualizzati sul display Diverse funzioni come flash wink e flutter sono associate alle operazioni in modalit call center e potrebbero non essere disponibili per molti utenti che utilizzano il telefono 4610SW 18 Manuale dell utente del telefono IP 4610SW versione 2 2 Spostamento tra le schermate delle applicazioni Tabella 2 Icone colori di sfondo per le funzioni configurate sul server delle chiamate del telefono 4610SW lcona Descrizione Colore di sfondo del Condizione display relativo al tasto funzione Nessuna La funzione attiva Grigio chiaro Nessuna La funzione inattiva Grigio chiaro Nessuna Funzione negata flutter interrotto Condizione Grigio chiaro temporanea accompagnata da un segnale acustico di errore la prima vol
94. o il tasto programmabile Registro Viene visualizzata la schermata principale delle chiamate senza risposta 2 Se la voce da eliminare viene visualizzata procedere al passaggio 3 In caso contrario utilizzare i tasti Page Left e o Page Right Pagina sinistra e o Pagina destra per scorrere il registro delle chiamate senza risposta oppure premere il tasto programmabile corrispondente al registro delle chiamate che contiene tale voce Ch in usc Ch Risp 3 Quando la voce da eliminare viene visualizzata premere il tasto Linea Funzione corrispondente a tale voce Viene visualizzata la schermata dei dettagli relativi alla voce selezionata 4 Premere il tasto programmabile Elimina Nella parte superiore della schermata viene visualizzato il messaggio di richiesta Ripremi Elimina x confermare 46 Manuale dell utente del telefono IP 4610SW versione 2 2 Eliminazione di voci del registro delle chiamate 5 Verificare che il nome ed il numero visualizzati siano quelli che si desidera eliminare quindi scegliere una delle opzioni di seguito riportate Per Operazione da eseguire Annullare l eliminazione Premere Annulla senza rimuovere la voce Non viene eseguita alcuna eliminazione e del registro delle chiamate viene visualizzata la schermata principale del registro delle chiamate Procedere all eliminazione Premere Elimina della voce del La voce viene rimossa e le voci restanti nel registro chiamate registro delle chiama
95. o se non viene visualizzato l indicatore di pagina 1di3 Edizione 2 2 Aprile 2005 15 Descrizione del telefono IP 4610SW Tabella 1 Descrizione delle funzioni e dei tasti del telefono IP 4610SW segue Numero di Nomedeltasto Descrizione del didascalia e della tasto e della funzione funzione 8 Indicatore Si accende con luce fissa se attivo l altoparlante luminoso altoparlante 9 Speaker Consente di accedere alla funzione Altoparlante Altoparlante 10 Indicatore Si accende con luce fissa se attiva la cuffia luminoso cuffia 11 Headset Se la cuffia collegata consente di trasferire il Cuffia controllo audio dal ricevitore o dall altoparlante Gb alla cuffia 12 Indicatore Si accende con luce fissa se il ricevitore la cuffia luminoso mute o l altoparlante disattivato 13 Mute Consente di disattivare il microfono dell altoparlante Disattiva del ricevitore o della cuffia per impedire l ascolto da parte dell interlocutore 14 Controllo Consentono di regolare il volume del ricevitore volume dell altoparlante della cuffia o della suoneria CD a seconda dell elemento in uso Quando si aumenta o si diminuisce il volume nella parte superiore dell area di visualizzazione vengono ED visualizzati un icona per indicare l elemento di cui si sta regolando il volume ed un indicatore volume visivo che indica il livello del volume Questo tasto consente di controllare anche il volume del suono dei tasti che
96. one di selezione avanzata sia impostata correttamente per l ambiente in uso 6 Procedere alla chiamata Per ulteriori informazioni sul registro delle chiamate fare riferimento al Capitolo 4 Utilizzo dell applicazione Registro chiamate Come chiamare un utente dall applicazione di accesso al Web L applicazione opzionale di accesso al Web del telefono 4610SW consente di selezionare automaticamente collegamenti Web indicati dall autore della pagina Web come numeri di telefono Per chiamare un utente mediante un collegamento Web sufficiente selezionare il collegamento Nota Se l amministratore ha impostato la funzione di selezione avanzata selezionando un collegamento per chiamare un utente il telefono 4610SW aggiunge automaticamente le cifre necessarie ad esempio le cifre per una linea esterna ai numeri di telefono Se si seleziona un collegamento ma la chiamata non viene effettuata rivolgersi all amministratore per accertarsi che la funzione di selezione avanzata sia impostata correttamente per l ambiente in uso 28 Manuale dell utente del telefono IP 4610SW versione 2 2 Ricezione di chiamate Ricezione di chiamate Quando si riceve una chiamata e la schermata Telefono attiva viene visualizzata l icona della campana e la spia di messaggio vocale lampeggia se configurata Se la schermata Telefono attiva vengono visualizzate le informazioni relative alla chiamata sulla linea presenza chiamata entra
97. oppure salvare questa impostazione premendo il tasto programmabile Salva Per ripristinare l impostazione precedente senza modificarla premere il tasto programmabile Annulla Una volta salvata o annullata l operazione viene visualizzata la prima schermata principale Opzioni 62 Manuale dell utente del telefono IP 4610SW versione 2 2 Opzioni suoneria personale Impostazione degli avvisi visivi Se l opzione Avvisi visivi impostata su No impostazione predefinita la chiamata entrante viene segnalata solo dalla suoneria Se impostata su S una chiamata entrante viene segnalata dalla suoneria e dal lampeggiamento della spia di messaggio vocale 1 Per modificare questa opzione premere il tasto Linea Funzione corrispondente 2 Premere il tasto Linea Funzione per la successiva impostazione da modificare oppure salvare questa impostazione premendo il tasto programmabile Salva Per ripristinare l impostazione precedente senza modificarla premere il tasto programmabile Annulla Una volta salvata o annullata l operazione viene visualizzata la prima schermata principale Opzioni Opzioni suoneria personale Il telefono IP 4610SW dispone di otto opzioni relative alla sequenza squilli possibile ascoltare le sequenze e selezionare quella desiderata utilizzando l opzione Suoneria personale 1 Selezionare Suoneria personale dalla quarta schermata principale Opzioni Nella schermata Suoneria personale n 1 vengono visualizzate l
98. osta remota alla chiamata o di inizializzazione della chiamata Edizione 2 2 Aprile 2005 81 Cuffie e ricevitori Nella tabella di seguito riportata sono riepilogati i connettori per cuffie con fili e senza fili associati ai codici di ordinazione Connettore per cuffie Tipo Codice di ordinazione M12LUCM Con cavo 407639715 Cavo HIP Con cavo 700212442 LKA10 cuffie incluse Soluzione senza fili 408271385 MIP 1 Accessorio 700281074 Note Se il telefono IP non dispone di un pulsante fisso per le cuffie l amministratore del sistema deve configurare il telefono per il funzionamento con cuffie quando si utilizza il cavo HIP Ricevitori per telefoni IP serie 4600 Sono disponibili modelli speciali di ricevitori per ambienti rumorosi per utenti con problemi di udito e per altre esigenze particolari Fare riferimento alla tabella di seguito riportata per un elenco di modelli di ricevitori speciali e di ricevitori sostitutivi per il telefono Connettore per Tipo Codice di ricevitore ordinazione AKI1A 2001 Ricevitore sostitutivo 700203797 AK5A 1001 Con interruttore a 700229727 pressione AK6A 1001 Amplificato 700229735 AK8A 1001 Per ambienti rumorosi 700229743 82 Manuale dell utente del telefono IP 4610SW versione 2 2 Capitolo 8 Gestione del telefono e risoluzione dei problemi Introduzione I telefoni IP serie 4600 presentano generalmente pochi problemi In questo capitolo sono riportate informazioni utili per
99. per schermata Con una visualizzazione su met display possibile utilizzare solo i tasti Linea Funzione a destra o a sinistra della stessa per selezionare la presenza di chiamata corrispondente Tutti i messaggi associati alla chiamata per la presenza di chiamata corrispondente vengono visualizzati nella riga superiore del display In base alla configurazione del telefono ci potranno essere alcune etichette del tasto Linea Funzione vuote La pressione di un tasto Linea Funzione associato a un etichetta di tasto vuota non ottiene alcun risultato Esecuzione di chiamate Sono disponibili diverse modalit per effettuare le chiamate possibile e sollevare il ricevitore e attivare la cuffia eventualmente collegata al telefono e utilizzare l interfonico e Oppure utilizzare una funzione di selezione automatica come la selezione rapida la riselezione o la selezione abbreviata In questa sezione vengono descritti tutti i metodi sopra elencati Edizione 2 2 Aprile 2005 23 Utilizzo del telefono IP 4610SW Nota possibile impostare la visualizzazione della schermata Telefono quando si effettua una chiamata uscente oppure scegliere di continuare a visualizzare la schermata corrente Per ulteriori informazioni fare riferimento alla sezione Opzioni applicazioni del Capitolo 6 Opzioni del telefono IP 4610SW Selezione manuale Per effettuare una chiamata manualmente sollevare il ricevitore attivare la cuffia premere
100. portato e Tenere traccia delle chiamate mentre si lontani dal telefono e Riselezionare il numero di una chiamata effettuata in precedenza e Ottenere i numeri di telefono di precedenti chiamate Il telefono 4610SW consente inoltre di configurare un pulsante di selezione rapida per ogni chiamata elencata nel registro semplificando la selezione dei numeri chiamati di frequente Tutte le chiamate effettuate o ricevute mediante il telefono IP 4610SW vengono aggiunte ad uno dei tre registri delle chiamate chiamate uscenti entranti con risposta e chiamate senza risposta Il registro delle chiamate senza risposta viene visualizzato automaticamente ogni volta che si accede all applicazione Registro chiamate ma anche possibile accedere in modo rapido ad un altro registro se lo si desidera Ogni registro presenta una schermata principale che riporta le chiamate in ordine cronologico dalla pi recente alla meno recente e una schermata di dettagli Nelle schermate principali sono riportati il nome e il numero del chiamante o del chiamato se disponibili e lora riferita alla data corrente oppure la data per le chiamate precedenti alla data corrente Nella schermata dei dettagli vengono visualizzate tutte queste informazioni in formato pi ampio viene indicato il tipo di chiamata ed possibile intraprendere determinate azioni con le voci Ciascun registro delle chiamate pu contenere un massimo di 15 voci Quando un registro contiene pi di t
101. r del telefono per visualizzare una specifica pagina Web anzich visualizzare il contenuto del display In alternativa l amministratore del sistema pu rendere disponibile sullo sfondo una pagina Web da visualizzare quando si utilizza l applicazione di accesso al Web Nel secondo caso viene in genere visualizzato un messaggio di avviso nella riga superiore del display per indicare la presenza di una pagina Web in attesa e Visualizzare un messaggio di testo nella riga superiore del display Questo messaggio pu sovrascrivere temporaneamente il contenuto altrimenti visualizzato su tale riga e Inviare un messaggio vocale anche se in corso una chiamata Se non in corso una chiamata il telefono viene in genere sganciato automaticamente sull interfonico Se in corso una chiamata l interlocutore viene automaticamente messo in attesa e non pu ascoltare il messaggio inviato possibile interrompere l ascolto del messaggio inviato selezionando una linea presenza chiamata ad esempio la linea in uso al momento dell arrivo del messaggio inviato agganciare il ricevitore e cos via Si consiglia di ascoltare i messaggi vocali poich in genere riguardano chiamate di emergenza o altre importanti informazioni Dopo aver ascoltato il messaggio possibile tornare alla chiamata esistente Funzione di recupero automatico Se il telefono viene configurato in modo corretto fare riferimento alla sezione Opzioni di backup ripristino
102. re voci i tasti Page Right Pagina destra e Page Left Pagina sinistra consentono di scorrere il registro tre voci alla volta Le chiamate vengono elencate in ordine decrescente partendo dalla pi recente Edizione 2 2 Aprile 2005 43 Utilizzo dell applicazione Registro chiamate Visualizzazione di un registro delle chiamate Per visualizzare un registro delle chiamate 1 Accedere all applicazione Registro chiamate premendo il tasto programmabile Registro Nella schermata principale del registro delle chiamate senza risposta vengono visualizzati il nome e il numero del chiamante nonch l ora o la data delle prime tre chiamate senza risposta Note Le schermate dei registri delle chiamate presentano campi funzionalit e tasti programmabili uguali 2 Scegliere una delle opzioni di seguito riportate Per Visualizzare le tre chiamate successive Visualizzare le ultime tre chiamate Visualizzare le chiamate uscenti effettuate Visualizzare le chiamate ricevute con risposta Visualizzare le chiamate senza risposta Eliminare una o tutte le voci dal registro visualizzato Visualizzare informazioni dettagliate su una chiamata Tornare alla schermata principale del registro delle chiamata da una schermata di dettagli Operazione da eseguire Premere il tasto Page Right Pagina destra Premere il tasto Page Left Pagina sinistra Premere il tasto programmabile Ch in usc Viene vis
103. rence by Information Technology Equipment Se l apparecchiatura viene utilizzata in ambiente domestico possibile che si rilevino disturbi radio nel qual caso all utente potr essere richiesto di intraprendere azioni correttive CORRI RMFERBFEREEA TRES VCCI Di CES IF ATIMIIRIETI TORERE CERTA lE ela to tRbIET IOERIIHER EIA 7 SiS5EksniztBbvEkT Per ordinare copie di questo manuale ed altra documentazione Chiamare Avaya Publications Center al numero 1 800 457 1235 o 1 207 866 6701 FAX 1 800 457 1764 o 1 207 626 7269 Scrivere a Globalware Solutions 200 Ward Hill Avenue Haverhill MA 01835 USA Attn Avaya Account Management Inviare un messaggio di posta elettronica a totalware gwsmail com Per le versioni pi recenti della documentazione visitare il sito Web Avaya all indirizzo http www avaya com support Sommario Informazioni sul manuale 9 PaAROfaniica 40 a ea i RR RE RR A AR 9 Destinatari del Manuale s s a s ctio doaa e a a a a a E a 9 Data di pubblicazione gt s iii RR RR EA 9 Novit contenute nel documento aaoo 9 Modalit di utilizzo del manuale a noanoa 10 Strattura del manuale s ih ia 10 Convenzioni utilizzate a oaoa oaoa a a a 11 Convenzioni simboliche anoano a a 11 Convenzioni tipografiche onono 11 Documentazione correlata 11 Capitolo 1 Descrizione del telefono IP 4610SW 13 INFOAUZIONE Lui ne e i 13 Telefono IP 4610SW
104. rile 2005 33 Utilizzo del telefono IP 4610SW 1 Per disconnettere il telefono premere il tasto Mute Disattiva quindi premere i seguenti numeri sulla tastiera 5 6 4 6 3 3 corrispondenti alla parola LOGOFF Al server viene inviata una richiesta di annullamento della registrazione del telefono Il telefono ora disconnesso e viene visualizzato il messaggio di richiesta di immissione del proprio interno Ext Ripristino del telefono dopo una disconnessione 1 Dalla tastiera immettere il numero del proprio interno quindi premere il tasto cancelletto Viene richiesto di immettere la password 2 Dalla tastiera immettere la password quindi premere il tasto Il telefono IP 4610SW ora pronto per l utilizzo Accesso forzato al telefono Se si tenta di accedere al telefono e viene visualizzato il messaggio Extension in Use Interno in uso l interno immesso gi utilizzato da un altra persona Se si tratta del proprio interno possibile forzare l uscita dell altro utente dal sistema premendo il tasto cancelletto per rispondere OK alle richieste di immissione dell interno e della password 34 Manuale dell utente del telefono IP 4610SW versione 2 2 Capitolo 3 Utilizzo dell applicazione SelRap Introduzione In questo capitolo viene descritto come aggiungere aggiornare ed eliminare l etichetta di un pulsante di selezione rapida Sono consentiti fino a 48 pulsanti di selezione rap
105. rmata principale Opzioni vengono visualizzate le opzioni riportate di seguito Backup Ripristino consente di accedere alla schermata principale di backup ripristino nella quale possibile impostare il backup automatico dei dati delle etichette dei pulsanti funzione delle opzioni e dei pulsanti di selezione rapida il ripristino di un file di backup precedente la configurazione e la verifica dello stato del protocollo FTP File Transfer Protocol Scegli lingua del display consente di modificare la lingua visualizzata scegliendone una tra le sette lingue disponibili Interfaccia Ethernet PC consente di specificare le impostazioni di comunicazione tra il telefono ed il PC se collegati e Nella quarta schermata principale Opzioni viene visualizzata l opzione di seguito riportata Suoneria personale consente di accedere alle schermate di selezione della suoneria personale nelle quali possibile impostare una sequenza squilli diversa da quella attiva sul telefono Nota possibile accedere alla quarta schermata principale Opzioni dalla prima schermata Opzioni premendo l indicatore di pagina sinistra Le procedure di seguito indicate descrivono in dettaglio ciascuna categoria di opzioni 1 Per selezionare un opzione premere il tasto Linea Funzione su uno dei due lati dell opzione desiderata Viene visualizzata la schermata Opzioni corrispondente 2 Per modificare l impostazione corrente premere il tasto Linea Funz
106. rno Ext 1 Per ripristinare il telefono dopo una disconnessione dalla tastiera immettere il proprio numero di interno quindi premere il tasto cancelletto Viene richiesto di immettere la password 2 Dalla tastiera immettere la password PBX switch quindi premere il tasto cancelletto Il telefono ora pronto per l utilizzo Opzioni di backup ripristino Le opzioni di backup e ripristino del telefono IP 4610SW consentono di effettuare quanto di seguito indicato e Eseguire il backup automatico delle impostazioni delle opzioni preferenze delle etichette dei nomi e dei numeri dei pulsanti di selezione rapida nonch delle etichette dei pulsanti funzione quando si salva una modifica apportata ad un impostazione o ad un pulsante Il backup automatico protegge questi dati dagli errori di sistema permettendo il ripristino del file di backup contenente le impostazioni e le etichette dei pulsanti attive e Ripristinare le impostazioni delle opzioni le etichette i nomi ed i numeri dei pulsanti di selezione rapida oltre alle etichette dei pulsanti funzione in seguito ad un errore o una sostituzione del telefono e Definire o modificare le impostazioni FTP File Transfer Protocol come l indirizzo del server di rete il percorso della directory di salvataggio dei dati di backup l ID utente e la password per l accesso al server dal telefono e Verificare se stato eseguito un backup automatico Poich ogni sistema
107. rollo volume tasti 16 cuffia indicatore luminoso LL 16 PIESA sip ne de e EA A 16 tasto ci a de E le e le 16 Indice cuffie e ricevitori LL 81 D descrizione del telefono IP 4610SW 13 disconnessione del telefono IP 4610SW 33 69 disconnessione ripristino del telefono 34 70 display descrizione 15 documentazione correlata 0 0 11 Drop Rimuovi tasto oa oa a a 17 E eliminazione dell etichetta di un pulsante di selezione VADIA en e E A 41 eliminazione di voci del registro delle chiamate 46 esecuzione di chiamate 23 F file di backup recupero e ripristino di dati 73 File Transfer Protocol FTP Vedere FTP ETP OPZIONI aaa E REA RA Ta funzione di recupero automatico 22 funzioni di gestione delle chiamate 29 funzioni e tasti del telefono descrizione 15 G gestione del telefono e risoluzione dei problemi 83 H Hold In attesa funzione 30 applicazione ad una chiamata 30 recupero di una chiamata in attesa 30 Hold In attesa tasto 16 l icone del display interpretazione 85 icone colori di sfondo per le funzioni configurate sul server chiamate del telefono 4610SW 19 ID Utente LL T5 illustrazione del telefono 14 immissione dei dati nelle schermate dell applicazione SelRapi iii a a de a a a 35 immissione di caratteri mediante la tasti
108. selezione rapida ripetere questa procedura partendo dal passaggio 2 Per uscire dall applicazione SelRap premere il tasto Phone Exit Telefono Esci CD Nota possibile posizionare una voce all inizio dell elenco non in ordine alfabetico inserendo come primo carattere uno spazio un asterisco e cos via Ad esempio Bruno nell elenco viene riportato prima di Anna Edizione 2 2 Aprile 2005 39 Utilizzo dell applicazione SelRap Aggiornamento delle informazioni delle etichette dei pulsanti di selezione rapida Per modificare il nome o il numero associato ad un pulsante di selezione rapida attenersi alla procedura di seguito riportata 1 Accedere all applicazione SelRap premendo il tasto programmabile SelRap Viene visualizzata la schermata principale dell applicazione SelRap 2 Utilizzare i tasti Page Left Pagina sinistra e o Page Right Pagina destra fino a quando non viene visualizzata la voce da aggiornare 3 Premere il tasto programmabile Modifica Viene visualizzato il messaggio di richiesta Scegli nome da modificare 4 Premere il tasto Linea Funzione corrispondente al tasto da aggiornare Viene visualizzata la schermata per l immissione del nome dell applicazione SelRap con un cursore posizionato nel campo Nome ed il messaggio di richiesta Digita nome con tastiera lt 14 Nota Per istruzioni sull immissione di informazioni nella schermata per l immissione del nome o del n
109. si avverte quando si premono i pulsanti fissi del telefono ad esempio i tasti della tastiera o i tasti programmabili 15 Presa cuffia Fornisce una porta per il collegamento di una cuffia alla parte inferiore del telefono 16 Hold In Tasto rosso utilizzato per mettere in attesa una attesa chiamata 2di3 16 Manuale dell utente del telefono IP 4610SW versione 2 2 Spostamento tra le schermate delle applicazioni Tabella 1 Descrizione delle funzioni e dei tasti del telefono IP 4610SW segue Numero di Nomedeltasto Descrizione del didascalia e della tasto e della funzione funzione 17 Transfer Consente di trasferire una chiamata ad un altro Trasferisci telefono 18 Conference Consente di impostare conferenze telefoniche Conferenza con pi utenti 19 Drop Consente di rimuovere l ultima persona aggiunta Rimuovi ad una conferenza telefonica o di terminare la Cb chiamata corrente se non si impegnati in una conferenza telefonica 20 Redial Consente di riselezionare l ultimo numero composto Richiama dal telefono oppure di visualizzare un elenco degli gt ultimi tre numeri selezionati E possibile impostarlo tramite il tasto Options Opzioni descritto nel Capitolo 6 Opzioni del telefono IP 4610SW 21 Tastiera di Tastiera standard a 12 tasti per la selezione selezione dei numeri di telefono numerica 3 di 3 Spostamento tra le schermate delle applicazioni Il telefono IP 4610SW utilizza una comb
110. siva del livello correntemente impostato 66 Manuale dell utente del telefono IP 4610SW versione 2 2 Come rietichettare i pulsanti funzione 3 Salvare il livello di contrasto impostato premendo il tasto programmabile Salva oppure premere il tasto programmabile Annulla per ripristinare l impostazione precedente senza modificare il contrasto Viene visualizzata la seconda schermata principale Opzioni Come rietichettare i pulsanti funzione tasti Linea Funzione DD si trovano su entrambi i lati dell area di visualizzazione del telefono ed indicano la presenza di chiamate linee ed altre funzioni relative alle chiamate in base al sistema telefonico in uso o alla configurazione definita dall amministratore del sistema nell applicazione Telefono tasti Linea Funzione fungono inoltre da tasti specifici di altre applicazioni ad esempio il Registro chiamate possibile rietichettare i pulsanti funzione dell applicazione Telefono utilizzando l opzione Etichetta pulsanti funzione Ad esempio possibile che si desideri modificare in Trasf l etichetta TrasfCh per Trasferimento di chiamata assegnata ad un pulsante funzione In alternativa se diversi pulsanti funzione sono stati rietichettati e si desidera ripristinare le etichette predefinite originali questa opzione consente di visualizzare e ripristinare i valori predefiniti delle etichette 1 Selezionare Etichetta pulsanti funzione nella seconda schermata principale Opzion
111. sta di una posizione verso destra e viene visualizzato il primo carattere alfabetico associato al tasto Tutte le lettere successive alla prima vengono visualizzate in minuscolo per impostazione predefinita Ripetere la procedura di pressione del tasto immissione per completare il nome dell utente Inoltre possibile utilizzare i tasti programmabili Freccia sinistra lt Freccia destra m Per Spostare il cursore rispettivamente a sinistra o a destra Edizione 2 2 Aprile 2005 35 Utilizzo dell applicazione SelRap Quando si immette un numero di telefono nel campo Numero il telefono IP 4610SW riconosce la pressione del tasto come un carattere numerico o come un carattere tipografico quale o e sposta automaticamente il cursore a destra Nota possibile immettere del testo durante una chiamata tuttavia tale modalit viene automaticamente interrotta sganciando il telefono mediante la cuffia il ricevitore o premendo un pulsante fisso come Transfer Trasferisci oppure attivando la visualizzazione di un altra schermata ad esempio premendo Salva Annulla o il tasto CC Modifica durante o al termine dell immissione I comandi di modifica vengono visualizzati al di sotto del campo Nome o Numero accanto a determinati tasti Linea Funzione Di seguito sono riportati i comandi e le azioni corrispondenti e Backspace tasto Linea Funzione 3 consente di eliminare il carattere immediatamente a sinistra del cursore
112. sto Quando in questo manuale si fa riferimento al tasto programmabile Modo ci si riferisce al quarto tasto programmabile nell immissione di testo nelle pagine Web 2 Utilizzare la tastiera per immettere il testo Per semplificare l operazione di immissione del testo utilizzare i tasti programmabili come descritto di seguito Per Immettere il testo Cancellare i dati immessi e ripristinare il formato originale della riga di immissione testo Operazione da eseguire Se non si ha familiarit con l immissione di testo nelle pagine Web mediante il telefono 4610SW fare riferimento alla sezione Immissione di caratteri mediante la tastiera Una volta terminata l immissione nella riga di testo o nel campo corrente premere il tasto Linea Funzione a sinistra della riga successiva in cui si desidera immettere il testo premere uno dei tasti Linea Funzione a destra del display per spostarsi in un altra riga o pagina oppure premere il tasto programmabile Finito Quando si preme uno dei tasti Linea Funzione a sinistra nella riga corrispondente viene visualizzato un cursore nel caso in cui sia presente una casella di immissione di testo Quando si preme un tasto Linea Funzione a destra viene eseguita l operazione indicata dal simbolo accanto al tasto Se si preme Finito la modalit di immissione testo viene disattivata Premere il tasto programmabile appropriato specifico dell applicazione ad esempio Cancella Tut
113. ta che si verifica Questa condizione si trasforma successivamente nello stato inattivo Nessuna Inattiva Indica che una linea presenza di chiamata Bianco disponibile Suoneria Indica che una chiamata in arrivo sulla Bianco linea in uso Attiva Indica che la linea in uso Grigio chiaro In attesa Indica che la chiamata in attesa sulla Grigio scuro linea in uso Attesa breve Indica che la chiamata sulla linea in Grigio scuro uso stata messa in attesa per una conferenza o un trasferimento di chiamata Flash Utilizzata per le operazioni in modalit Grigio chiaro call center Flutter Utilizzata per le operazioni in modalit Grigio chiaro call center Wink Utilizzata per le operazioni in modalit Grigio chiaro call center dd te gt gt Edizione 2 2 Aprile 2005 19 Descrizione del telefono IP 4610SW AI di sotto dell area di visualizzazione sono disponibili quattro tasti programmabili che consentono di accedere ad altre applicazioni del telefono 4610SW In un applicazione consentono di eseguire funzioni specifiche ad esempio aggiungere salvare modificare eliminare o annullare Le etichette sopra i tasti programmabili indicano la funzione corrispondente alla specifica schermata in uso Applicazioni del telefono IP 4610SW Il telefono IP 4610SW dispone di quattro applicazioni Telefono Selezione rapida Registro chiamate e Accesso Web oltre alla funzione Opzioni che consente di definir
114. tabella Descrizione delle funzioni e dei tasti del telefono IP 4610SW Opzioni di visualizzazione delle schermate sullo stato Le due schermate principali sullo stato consentono di visualizzare informazioni sul telefono e sul sistema In genere non necessario visualizzare tali informazioni Tuttavia in caso di problemi possibile che l amministratore del sistema richieda che gli vengano comunicati alcuni valori presenti in una delle schermate sullo stato Nota dati delle schermate sullo stato possono essere visualizzati ma non modificati 1 Selezionare Visualizza impostazioni IP dalla schermata principale Opzioni alla quale si accede premendo il tasto Options Opzioni del telefono Viene visualizzata la prima schermata principale di visualizzazione dello stato contenente le opzioni per la visualizzazione degli indirizzi IP la qualit del servizio o le interfacce 2 Per selezionare una delle opzioni di questa schermata premere il tasto Linea Funzione su uno dei due lati dell opzione Per visualizzare la seconda schermata principale sullo stato o quando una schermata costituita da pi pagine viene visualizzato l indicatore di pagina che consente di passare da una pagina all altra utilizzando gli indicatori di pagina destra sinistra a seconda dei casi Viene visualizzata la seconda schermata principale di visualizzazione dello stato che consente di accedere ad ulteriori impostazioni ed informazioni sul telefono 3
115. te di accedere alla prima schermata principale di visualizzazione dello stato nella quale possibile visualizzare le informazioni o lo stato relativo all indirizzo IP e lo stato delle interfacce e alla seconda schermata principale di visualizzazione dello stato nella quale possibile visualizzare altri dati relativi allo stato o al telefono Qualit audio rete consente di accedere alla prima schermata sullo stato dell audio nella quale possibile risolvere i problemi relativi alla codifica alla perdita e ai ritardi dei pacchetti e alla seconda schermata sullo stato dell audio nella quale possibile risolvere i problemi relativi ai ritardi della rete e alla qualit dell audio Tenere presente che questa opzione viene visualizzata solo se vi una chiamata in corso e Nella seconda schermata principale Opzioni vengono visualizzate le tre categorie di opzioni di seguito riportate Controllo contrasto consente di accedere alla schermata relativa all opzione di contrasto nella quale possibile regolare il contrasto dell area di visualizzazione del telefono 4610SW 58 Manuale dell utente del telefono IP 4610SW versione 2 2 Accesso ai menu principali dell applicazione Opzioni Etichetta pulsanti funzione consente di personalizzare l etichetta di un pulsante funzione se lo si desidera Log off consente di disconnettere il telefono ai fini di protezione della privacy e di sicurezza e Nella terza sche
116. te rimangono disposte in base all ordine cronologico Viene visualizzata la schermata principale del registro delle chiamate 6 Per uscire dall applicazione Registro chiamate premere il tasto Phone Exit Telefono Esci T Eliminazione di tutte le voci da un registro delle chiamate Per eliminare tutte le voci da un registro delle chiamate 1 Accedere all applicazione Registro chiamate premendo il tasto programmabile Registro Viene visualizzata la schermata principale delle chiamate senza risposta 2 Per cancellare il contenuto del registro delle chiamate senza risposta procedere al passaggio 3 Per cancellare il contenuto del registro delle chiamate entranti con risposta premere il tasto programmabile Ch Risp per visualizzare il registro corrispondente quindi procedere al passaggio 3 Per cancellare il contenuto del registro delle chiamate uscenti premere il tasto programmabile Ch in usc per visualizzare il registro corrispondente quindi procedere al passaggio 3 3 Premere il tasto programmabile ElimTutto Viene visualizzato il messaggio di richiesta Ripremi Elimina x confermare Edizione 2 2 Aprile 2005 47 Utilizzo dell applicazione Registro chiamate 4 Verificare che tutte le voci del registro visualizzate siano da eliminare quindi scegliere una delle opzioni di seguito riportate Per Operazione da eseguire Annullare l eliminazione senza Premere Annulla rimuovere tutte le voci del Non viene
117. ti i caratteri immessi vengono rimossi Nota i tasti programmabili specifici dell applicazione vengono definiti dallo sviluppatore dell applicazione stessa Pertanto la procedura di cancellazione del testo immesso pu variare a seconda della configurazione dell applicazione 1di2 52 Manuale dell utente del telefono IP 4610SW versione 2 2 Per Salvare il testo immesso Modificare un Immissione di testo nelle pagine Web Operazione da eseguire segue Premere il tasto programmabile appropriato specifico dell applicazione ad esempio Invia o Salva Nota i tasti programmabili specifici dell applicazione vengono definiti dallo sviluppatore dell applicazione stessa Pertanto la procedura di salvataggio del testo immesso pu variare a seconda della configurazione dell applicazione Premere il tasto programmabile Modo fino a quando non viene carattere visualizzato ALPHA maiuscolo o alpha minuscolo come alfabetico da desiderato quindi utilizzare la tastiera per selezionare i caratteri minuscolo che devono essere visualizzati nella modalit specificata impostazione La modalit alpha consente di visualizzare tutti i caratteri in predefinita minuscolo ed la modalit predefinita La modalit ALPHA a maiuscolo consente di visualizzare i caratteri in maiuscolo La pressione del o viceversa tasto programmabile consente di passare da una modalit all altra Immettere caratteri Premere il tasto program
118. tivi alle applicazioni del telefono 4610SW Risoluzione dei problemi relativi alle applicazioni del telefono 4610SW Problema Sintomo Soluzione consigliata GENERALE Una funzione non d i risultati indicati nel manuale oppure non funziona pi Viene eseguita la connessione ad un nuovo telefono ma i dati e le impostazioni precedenti non vengono visualizzati APPLICAZIONE TELEFONO APPLICAZIONE SELRAP I numeri non vengono selezionati utilizzando i pulsanti di selezione rapida Non possibile aggiungere una voce all elenco di selezione rapida Verificare la procedura e riprovare Verificare di seguito la risoluzione di problemi relativi all utilizzo di applicazioni specifiche Verificare che nessuna delle opzioni sia stata modificata Se queste operazioni non producono i risultati previsti rivolgersi all amministratore del sistema Il nuovo telefono non sta recuperando i dati dalla stessa ubicazione del telefono originale oppure necessario fornire un nome utente ed una password Per configurare i parametri necessari sul telefono corrente attenersi alla procedura descritta nella sezione Impostazione dell opzione Backup automatico Se questa procedura non risolve il problema rivolgersi all amministratore del sistema Fare riferimento alla sezione precedente Tabella per la risoluzione dei problemi di base Verificare che tutte le presenze di chiamata linee entranti uscenti non siano g
119. tivo alle apparecchiature di telecomunicazione di un azienda da parte di un utente Le apparecchiature di telecomunicazione di un azienda comprendono sia questo prodotto Avaya che qualsiasi altra apparecchiatura per voce dati o video accessibile tramite il prodotto Avaya ovvero le apparecchiature collegate in rete Si definisce utente esterno una persona che non sia un dipendente agente collaboratore o consulente che lavora per l azienda Si definisce intruso con intento fraudolento chiunque inclusi gli utenti che dispongono di autorizzazione acceda alle apparecchiature di telecomunicazione con intenti illeciti Tali intrusioni possono essere indirizzate a o compiute per mezzo di apparecchiature o interfacce sincrone di tipo time multiplex e o basate su circuiti o asincrone basate su caratteri messaggi o pacchetti a scopo di utilizzo di funzionalit specifiche dell apparecchiatura oggetto dell intrusione furto ad esempio di propriet intellettuale di risorse finanziarie o di accesso a chiamate con addebito intercettazione invasione della privacy di individui atti illeciti intromissioni moleste bench all apparenza innocue dolo ad esempio intromissioni dannose e perdita o alterazione di dati a prescindere dalla motivazione Tenere presente l esistenza del rischio di intrusioni non autorizzate attraverso il sistema e o le relative apparecchiature collegate in rete Ten
120. tra per spostare il cursore a destra dei caratteri da modificare Premere il tasto Backspace per rimuovere ed immettere di nuovo il carattere 6 Per modificare il nome premere il tasto Linea Funzione su uno dei due lati del campo Nome in modo da spostarsi dal campo Numero al campo Nome Edizione 2 2 Aprile 2005 45 Utilizzo dell applicazione Registro chiamate 7 Utilizzare il tasto programmabile Freccia sinistra e o Freccia destra per spostare il cursore rispettivamente a sinistra o a destra dei caratteri da modificare Premere il tasto Backspace per rimuovere ed immettere di nuovo il carattere corretto 8 Una volta aggiornato il nome e o il numero premere il tasto programmabile Salva per aggiungere le informazioni ad un pulsante di selezione rapida Per uscire senza salvare premere il tasto programmabile Annulla o Elimina Il nome o il numero viene aggiornato e tutti i pulsanti di selezione rapida vengono ridisposti in ordine alfabetico in base al nome Viene visualizzata di nuovo la schermata principale dell applicazione SelRap 9 Per uscire dall applicazione SelRap premere il tasto Phone Exit Telefono Esci Eliminazione di voci del registro delle chiamate possibile eliminare una o tutte le voci di uno specifico registro delle chiamate Eliminazione di una singola voce del registro delle chiamate Per eliminare una singola voce del registro delle chiamate 1 Accedere all applicazione Registro chiamate premend
121. ualizzare la schermata Symbol Character Carattere simbolo Tasto Linea Funzione 6 Apostrofo 2 a Maius Minusc tasto programmabile 2 per modificare la lettera a in maiuscolo 8 t 777 n 444 i Aggiunta di un pulsante di selezione rapida Per aggiungere un pulsante di selezione rapida 1 Accedere all applicazione SelRap premendo il tasto programmabile SelRap Viene visualizzata la schermata principale dell applicazione SelRap 2 Premere il tasto programmabile Aggiungi Viene visualizzata la schermata per l immissione del nome dell applicazione SelRap con un cursore posizionato nel campo Nome ed il messaggio di richiesta Digita nome con tastiera lt 14 Nota Per istruzioni su come immettere i dati in questa schermata fare riferimento alla sezione precedente Immissione di dati nelle schermate dell applicazione SelRap 38 Manuale dell utente del telefono IP 4610SW versione 2 2 Aggiunta di un pulsante di selezione rapida Utilizzare la tastiera per immettere il nome della persona da aggiungere al pulsante di selezione rapida Utilizzare un massimo di 13 caratteri oppure premere Annulla per tornare alla schermata principale dell applicazione SelRap senza aggiungere un nome Dopo aver completato il campo Nome premere Finito Viene visualizzata la schermata per l immissione del numero dell applicazione SelRap e il messaggio di richiesta Modifica numero con tastiera lt 25 Uti
122. ualizzata la schermata principale delle chiamate uscenti Premere il tasto programmabile Ch Risp Viene visualizzata la schermata principale delle chiamate con risposta Premere il tasto programmabile NonRisp Viene visualizzata la schermata principale delle chiamate senza risposta Fare riferimento alla sezione Eliminazione di voci del registro delle chiamate di questo capitolo Premere il tasto Linea Funzione a sinistra o a destra della voce Se disponibile viene visualizzata la schermata di dettagli corrispondente Premere il tasto programmabile Esci 44 Manuale dell utente del telefono IP 4610SW versione 2 2 Aggiunta di una voce del registro delle chiamate ad un pulsante di selezione rapida Nel registro delle chiamate i numeri di telefono delle chiamate entranti vengono visualizzati non appena vengono ricevuti dal server delle chiamate mentre i numeri di telefono delle chiamate uscenti vengono visualizzati non appena vengono selezionati o memorizzati salvati nell applicazione SelRap Aggiunta di una voce del registro delle chiamate ad un pulsante di selezione rapida Per aggiungere una voce del registro delle chiamate ad un pulsante di selezione rapida 1 Accedere all applicazione Registro chiamate premendo il tasto programmabile Registro Viene visualizzata la schermata principale delle chiamate senza risposta 2 Se l utente per il quale si desidera creare un pulsante di selezione rapida incluso nel
123. ualizzazione il messaggio di richiesta Scegli nome da chiamare Se il nome numero dell utente viene visualizzato sul display procedere al passaggio 3 In caso contrario premere il tasto Page Right Pagina destra per visualizzare la pagina successiva di voci e continuare fino alla visualizzazione del numero nome dell utente desiderato Inoltre per visualizzare la pagina precedente di voci possibile premere il tasto Page Left Pagina sinistra Premere il tasto Linea Funzione associato al nome numero dell utente che si desidera chiamare Il numero dell utente selezionato viene composto automaticamente Sollevare il ricevitore attivare la cuffia o utilizzare l altoparlante per procedere alla chiamata 5 Per terminare la chiamata riagganciare il ricevitore disattivare la cuffia o premere il tasto Speaker Altoparlante 26 Manuale dell utente del telefono IP 4610SW versione 2 2 Esecuzione di chiamate Selezione automatica di un utente mediante un tasto Linea Funzione configurato possibile che l amministratore del sistema abbia configurato singoli numeri sui tasti Linea Funzione questa configurazione viene definita selezione abbreviata In questo caso tali numeri vengono visualizzati sul display dell applicazione Telefono con le etichette assegnate dall amministratore di sistema Se nell area di visualizzazione appare l etichetta relativa al numero che si desidera chiamare pr
124. umero fare riferimento alla sezione precedente Immissione di dati nelle schermate dell applicazione SelRap 5 Per modificare il nome utilizzare il tasto Linea Funzione Freccia sinistra e o Freccia destra per spostare il cursore a destra dei caratteri da modificare Premere il tasto Linea Funzione Backspace per rimuovere e immettere di nuovo i caratteri In alternativa premere il tasto Linea Funzione Cancella per rimuovere l intero nome quindi ridigitarlo Il campo Numero pu contenere un massimo di 13 caratteri 6 Al termine della modifica del nome o per modificare il numero senza modificare il nome premere Finito Nella schermata per l immissione del numero di selezione rapida viene visualizzato il messaggio di richiesta Modifica numero con tastiera lt 25 con il cursore posizionato alla fine del campo Numero 7 Per modificare il numero di telefono utilizzare il tasto Linea Funzione Freccia sinistra e o Freccia destra per spostare il cursore a destra dei caratteri da modificare Premere il tasto Backspace per rimuovere ed immettere di nuovo i caratteri In alternativa premere il tasto Linea Funzione Cancella per rimuovere l intero numero quindi ridigitarlo Il campo Numero pu contenere un massimo di 24 caratteri Nota Premere Annulla in qualunque momento per tornare alla schermata principale dell applicazione SelRap senza aggiornare l etichetta 40 Manuale dell utente del telefono IP 4610SW versione 2 2
125. un riepilogo dei toni Verificare insieme all amministratore del sistema che le descrizioni contenute corrispondano alla configurazione del sistema diversi toni della suoneria sono associati alle chiamate entranti toni di ritorno sono quelli udibili attraverso il ricevitore o l altoparlante Nota Poich questi toni vengono generati dal PBX e non dal telefono possibile che siano diversi da quelli riportati nell elenco seguente Questa differenza particolarmente rilevabile se il PBX si trova fuori degli Stati Uniti Edizione 2 2 Aprile 2005 83 Gestione del telefono e risoluzione dei problemi Toni della suoneria chiamata Significato entrante 1 squillo Chiamata da un altro interno 2 squilli Chiamata dall esterno o da parte dell amministratore del sistema 3 squilli Chiamata prioritaria da un altro interno o da una richiamata automatica impostata dall utente Squillo breve Una chiamata stata trasferita dal telefono dell utente impulso di suoneria ad un altro poich attiva la funzione Manda tutte le chiamate o Inoltro di tutte le chiamate Toni di ritorno ricevitore Significato Occupato Tono basso e rapido ripetuto 60 volte al minuto Indica che il numero selezionato in uso Tono di richiamata _ Tono di richiamata che termina con un segnale pi basso Indica che l interno chiamato occupato e che l utente h
126. unzione 5 Tutte le oberazioni di caricamento elaborazione di pagine Web in corso vengono interrotte e viene visualizzata la pagina iniziale Premere tasto Linea Funzione 6 Premere tasto Linea Funzione 4 Per spostarsi alla pagina precedente o successiva premere rispettivamente i tasti Page Left Pagina sinistra o Page Right Pagina destra Premere il tasto Linea Funzione a sinistra della riga in cui visualizzato il collegamento sottolineato possibile visualizzare e scorrere le immagini se presenti seguendo la stessa procedura utilizzata per il testo Edizione 2 2 Aprile 2005 51 Utilizzo dell applicazione di accesso al Web Immissione di testo nelle pagine Web Le pagine in cui consentita l immissione di testo sono quelle in cui possibile immettere dati ad esempio nomi indirizzi Web URL o altre informazioni di identificazione Le aree di una pagina riservate all immissione di testo sono identificate da una serie di parentesi quadre possibilmente contenenti testo 7 1 Per immettere i dati premere innanzitutto il tasto Linea Funzione a sinistra della riga in cui si desidera immettere il testo Vengono visualizzati quattro nuovi tasti programmabili Finito Bksp Spazio ed il quarto tasto programmabile con l etichetta alpha per impostazione predefinita Quest ultimo viene denominato tasto programmabile Modo poich utilizzato per modificare la modalit di immissione del te
127. vverte un segnale di centrale 2 Selezionare il numero dell utente successivo ed attendere la risposta Edizione 2 2 Aprile 2005 29 Utilizzo del telefono IP 4610SW 3 Premere di nuovo il tasto Conference Conferenza D per aggiungere il nuovo utente alla chiamata 4 Ripetere i passaggi da 1 a 3 per ciascun utente che si desidera aggiungere alla conferenza Aggiunta di una chiamata in attesa alla chiamata corrente 1 Premere il tasto Conference Conferenza L icona che indica la linea corrente si trasforma nell icona dell attesa breve Wed 2 Premere il tasto Linea Funzione della chiamata in attesa 3 Premere di nuovo il tasto Conference Conferenza Tutti gli utenti sono ora connessi Rimozione dell ultimo utente aggiunto alla chiamata Premere il tasto Drop Rimuovi L ultimo utente connesso alla conferenza telefonica viene rimosso dalla chiamata Funzione Hold In attesa Questa funzione consente di mettere una chiamata in attesa fino a quando non viene recuperata Messa in attesa di una chiamata Premere il tasto Hold In attesa L area di visualizzazione della linea si trasforma in testo bianco con sfondo grigio scuro e viene visualizzata l icona WB I Recupero della chiamata in attesa Premere il tasto Linea Funzione sul quale in attesa la chiamata o premere il tasto Hold In attesa 6 La chiamata ora attiva 30 Manuale dell utente del telefono IP 4610SW versio
128. zare i tasti Controllo volume per impostare il livello della suoneria su un volume pi alto Da un altro telefono effettuare una chiamata verso il proprio interno per verificare l efficacia della soluzione consigliata 1di3 86 Manuale dell utente del telefono IP 4610SW versione 2 2 Problema Sintomo Tabella per la risoluzione dei problemi di base Soluzione consigliata segue Sul display viene visualizzato un messaggio di errore o informativo caratteri non compaiono nella schermata di visualizzazione La maggior parte dei messaggi riguardano le interazioni server telefono Se mentre si impegnati in una chiamata sul display viene visualizzato il messaggio Discovering Rilevazione in corso la connessione di rete tra il telefono ed il server delle chiamate stata interrotta ma la chiamata rimane attiva Viene avviata automaticamente una nuova registrazione del telefono con il server delle chiamate ma fino a quando la registrazione non viene eseguita correttamente non sar possibile attivare le funzioni quali il trasferimento di chiamata o i tasti funzione configurati Se non si riesce a risolvere il problema relativo al messaggio ricevuto rivolgersi all amministratore del sistema per richiedere assistenza Fare riferimento al problema Il telefono non si attiva dopo la prima connessione Verificare che tutte le linee siano collegate al telefono in modo corretto
129. zata alcuna informazione ed il telefono riceve corrente correttamente potrebbe essere necessario sostituire l apparecchio Rivolgersi all amministratore del sistema per richiedere assistenza o informazioni aggiuntive relative alla risoluzione di problemi Edizione 2 2 Aprile 2005 85 Gestione del telefono e risoluzione dei problemi Tabella per la risoluzione dei problemi di base Problema Sintomo Soluzione consigliata Il telefono non si attiva dopo A meno che l amministratore del sistema non la prima connessione abbia gi inizializzato il telefono possibile che si verifichi un ritardo di alcuni minuti prima che l apparecchio sia operativo AI momento del collegamento il telefono inizia immediatamente a scaricare il software operativo l indirizzo IP e ogni altra funzione speciale programmata dall amministratore del sistema dal server al quale l apparecchio connesso Riferire all amministratore del sistema qualsiasi ritardo superiore a 10 minuti Il telefono non si attiva dopo Attendere alcuni minuti per la reinizializzazione un interruzione di corrente in seguito allo scollegamento ed allo spegnimento del telefono ad eventuali problemi del server o ad altre cause di interruzione della corrente Il telefono non funziona pi Rivolgersi all amministratore del sistema L altoparlante non funziona Chiedere all amministratore del sistema se l altoparlante stato disattivato Il telefono non squilla Utiliz
130. zata non subisce alterazioni sebbene nella riga superiore del display venga visualizzato un messaggio appropriato Questa l impostazione predefinita 1 Per modificare questa opzione premere il tasto Linea Funzione corrispondente 2 Premere il tasto Linea Funzione per la successiva impostazione da modificare oppure salvare questa impostazione premendo il tasto programmabile Salva Per ripristinare l impostazione precedente senza modificarla premere il tasto programmabile Annulla Una volta salvata o annullata l operazione viene visualizzata la prima schermata principale Opzioni Impostazione dell opzione Schermata telefono in chiam Se l opzione Schermata telefono in chiam impostata su S quando si effettua una chiamata nell area di visualizzazione appare la schermata del telefono indipendentemente dalla schermata attualmente attiva Quando viene visualizzata la schermata Telefono il lavoro non salvato in corso andr perso ad esempio l assegnazione di un etichetta ad un pulsante di selezione rapida tranne nel caso in cui venga utilizzata l applicazione di accesso al Web che in grado di memorizzare la schermata Web corrente Se l opzione Schermata telefono in chiam impostata su No effettuando una chiamata la schermata dell applicazione visualizzata non subisce alterazioni sebbene nella riga superiore del display venga visualizzato un messaggio appropriato Questa l impostazione predefinita 1
131. zati per spostarsi in avanti freccia destra o indietro freccia sinistra da una schermata di visualizzazione all altra Questi tasti pagina funzionano in combinazione con gli indicatori di pagina che possono essere visualizzati su una schermata dell applicazione Gli indicatori di pagina segnalano che una schermata costituita da pi pagine e consentono di spostarsi in avanti ed indietro all interno di tale schermata Per attivare la funzione rappresentata da un tasto del telefono sufficiente premere il tasto appropriato tasti Linea Funzione si trovano su entrambi i lati dell area di visualizzazione Questi tasti indicano la presenza di chiamate linee ed altre funzioni correlate alle chiamate in base alla configurazione impostata dell amministratore del sistema nell applicazione Telefono e fungono da tasti specifici delle applicazioni nel registro delle chiamate o in altre applicazioni Ad esempio premendo un tasto Linea Funzione nell applicazione Registro chiamate possibile selezionare la voce a cui corrisponde tale tasto ed eseguire quindi un ulteriore azione mediante la selezione Durante l immissione di testo in una schermata ad esempio per etichettare un pulsante di selezione rapida diversi tasti Linea Funzione forniscono funzioni di modifica come l inserimento di un trattino o il backspace Si consideri ad esempio la differenza di funzionalit di un tasto Linea Funzione nell applicazione Telefon
132. zionamento di questa apparecchiatura in un ambiente domestico pu causare interferenze dannose ed all utente potrebbe essere richiesto di correggere tali interferenze a proprie spese Parte 68 indicazione del segnale di risposta Il funzionamento dell apparecchiatura senza la corretta indicazione del segnale di risposta costituisce una violazione della Parte 68 delle norme Questa apparecchiatura restituisce indicazioni del segnale di risposta alla rete con centralino pubblico quando risponde la stazione chiamata risponde l operatore oppure la chiamata viene instradata ad un messaggio registrato che pu essere amministrato dall utente CPE Customer Premises Equipment Questa apparecchiatura restituisce indicazioni del segnale di risposta per tutte le chiamate in selezione passante DID inoltrate alla rete telefonica con centralino pubblico Eccezioni consentite chiamate che non ricevono risposta restituzione del tono di occupato restituzione del tono di riordino Avaya attesta che questa apparecchiatura registrata in grado di fornire agli utenti l accesso a provider interstatali di servizi d operatore mediante l utilizzo di codici di accesso La modifica di questa attrezzatura da parte di aggregatori di chiamate per bloccare l accesso ai prefissi una violazione del Telephone Operator Consumers Act del 1990 Mezzi di comunicazione La connessione di questa apparecchiatura alla rete tele
133. zione di accesso al Web Opzioni del telefono 4610SW La funzione Opzioni accessibile mediante il tasto Options Opzioni che si trova in basso a destra rispetto all area di visualizzazione Mediante i menu Opzioni possibile impostare determinati parametri del telefono ad esempio il contrasto dell area di visualizzazione la modalit di funzionamento del tasto Redial Richiama quando eseguire il backup o il ripristino delle informazioni salvate la lingua di visualizzazione delle informazioni o la modalit di assegnazione delle etichette ai tasti funzione Inoltre possibile visualizzare le schermate sullo stato del telefono per la risoluzione dei problemi o a fini informativi Nel Capitolo 6 Opzioni del telefono IP 4610SW vengono descritte tutte le opzioni Edizione 2 2 Aprile 2005 21 Descrizione del telefono IP 4610SW Funzionalit aggiuntiva del telefono 4610SW Funzione di invio L amministratore del sistema pu inviare una pagina Web un messaggio di testo un messaggio vocale o qualsiasi combinazione di questi elementi al telefono IP 4610SW A seconda della modalit di configurazione del materiale inviato possibile sovrascrivere il contenuto altrimenti visualizzato sul display del telefono In genere il contenuto inviato sempre accompagnato da uno o pi toni di notifica In particolare l amministratore del sistema pu effettuare quanto di seguito riportato e Utilizzare il browse

Telefono IP 4610SW Versione 2.2 Manuale dell`utente

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