Manuale sui vantaggi della garanzia.
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1. Montserrat Mozambico Myanmar Birmania Nepal Nicaragua Niger Nigeria Palau Panama Papua Nuova Guinea Paraguay Per Repubblica centrafricana Repubblica Dominicana R union Russia Ruanda Saint Kitts e Nevis Santa Lucia Saint Vincent e Grenadine Senegal Seychelles Sierra Leone Somalia Sri Lanka Suriname Tanzania Trinidad e Tobago Turchia Ucraina Uganda Uruguay Uzbekistan Venezuela Vietnam Zambia Zimbabwe 1 Per tutti i motori diesel necessario eseguire la manutenzione ogni 10 000 km o 12 mesi 2 Per tutti i motori necessario eseguire la manutenzione ogni 10 000 km o 6 mesi In alcune aree geografiche necessario eseguire la manutenzione dei motori diesel ogni 3 mesi Rivolgersi al concessionario 3 Per tutti i motori diesel necessari eseguire la manutenzione ogni 6 500 km o 6 mesi 4 Per tutti i motori eccetto XK necessario eseguire la manutenzione ogni 13 000 km o 6 mesi Per tutti i motori XK necessario eseguire la manutenzione ogni 12 000 km o 6 mesi Tutti i modelli eccetto XK Tutti i motori XK Tagliando A 13 000 km 8 000 miglia o 12 mesi Tagliando A 12 000 km 7 500 miglia o 12 mesi Tagliando B 13 000 km 8 000 miglia o 12 mesi dopo il precedente Tagliando A Tagliando B 12 000 km 7 500 miglia o 12 mesi dopo il precedente Tagliando A Tagliando A 13 000 km 8 000 miglia o 12 mesi dopo il precedente Tagliando B Tagliando A 12 000 km 7 502. assicurazione auto Questo elenco non intende essere esauriente Pur riconoscendo i diritti del consumatore Jaguar Assistance potrebbe ampliare la lista di esclusioni se e quando ve ne fosse l esigenza Jaguar Assistance si riserva il diritto di limitare o negare il servizio di assistenza nel caso in cui il veicolo sia stato nuovamenteimmatricolato in un secondo paese Jaguar Assistance si riserva il diritto di rifiutare l assistenza laddove dovesse giudicare in maniera ragionevole che la persona in questione o altri individui che accompagnano tale persona abbiano un comportamento minaccioso od offensivo Tutti i servizi vengono forniti a discrezione di Jaguar Assistance Jaguar Assistance si riserva il diritto di interrompere interamente o parzialmente la fornitura dei servizi senza preavviso Jaguar Assistance Cambio di propriet o di indirizzo CAMBIO DI PROPRIET 0 DI INDIRIZZO Dati personali EUROPA Titolo Sig Sig ra Sig na La polizza Jaguar Assistance specifica per ciascun veicolo e pu essere trasferita ai successivi proprietari Per notificare un cambio di propriet o di indirizzo in modo che si possa provvedere al trasferimento di Jaguar Assistance compilare i Cognome seguenti dati staccare la pagina e inviarla a Nome FREEPOST RLZT XYTU KHAK JAGUAR CRM CENTRE GB49W JI ABBEY ROAD COVENTRY CV3 4LF REGNO UNITO Indirizzo Motivo dell invio Cambio di pro
3. Requisiti aggiuntivi Cambio liquido freni Cambio liquido di raffreddamento Requisiti aggiuntivi Cambio liquido freni Cambio liquido di raffreddamento Chilometraggio Chilometraggio Interventi aggiuntivi eseguiti o da eseguire in futuro Interventi aggiuntivi eseguiti o da eseguire in futuro Il concessionario riparatore autorizzato Jaguar attesta il completamento dei relativi interventi di manutenzione TIMBRO DEL CENTRO DI ASSISTENZA Firma Data Il concessionario riparatore autorizzato Jaguar attesta il completamento dei relativi interventi di manutenzione TIMBRO DEL CENTRO DI ASSISTENZA Firma Data Registrazione degli interventi REGISTRAZIONE DEGLI INTERVENTI REGISTRAZIONE DEGLI INTERVENTI A Cambio olio B Condizioni gravose A Cambio olio B Condizioni gravose Requisiti aggiuntivi Cambio liquido freni Cambio liquido di raffreddamento Requisiti aggiuntivi Cambio liquido freni Cambio liquido di raffreddamento Chilometraggio Chilometraggio Interventi aggiuntivi eseguiti o da eseguire in futuro Interventi aggiuntivi eseguiti o da eseguire in futuro Il concessionario riparatore autorizzato Jaguar attesta il completamento dei relativi interventi di manutenzione TIMBRO DEL CENTRO DI ASSISTENZA Firma Data Il concessionario riparatore autorizzato Jaguar at
4. Tali costi possono essere coperti dalla polizza di assicurazione Jaguar Assistance Veicolo sostitutivo Verr fornita una vettura sostitutiva tramite una delle principali societ di autonoleggio Potrebbe venire richiesto di stipulare un contratto con la societ di noleggio e dovranno essere soddisfatti i requisiti previsti per noleggiare la vettura Saranno a carico del cliente eventuali costi aggiuntivi inclusi fra gli altri i costi di carburante pedaggi urbani multe per parcheggio o superamento dei limiti di velocit e pedaggi autostradali Le clausole di assicurazione potrebbero prevedere limiti di et minima e massima Se il cliente non rientra nella fascia di et specificata cercheremo soluzioni alternative ma il risultato non pu essere garantito Se eventuali note sulla patente rivelano che il guidatore ha commesso specifiche infrazioni stradali possibile che il noleggio non venga autorizzato Verranno richiesti una patente di guida in corso di validit e il pagamento di un deposito tramite carta di credito a copertura di eventuali costi aggiuntivi Si prega di notare che non possibile garantire la disponibilit di vetture con accessori come portapacchi e barre di traino Incidenti stradali In caso d incidente stradale l evento d diritto ad una vettura sostitutiva per un massimo di due giorni lavorativi sia nel paese di residenza che all estero Validit all estero Jaguar Assista
5. come guida alla manutenzione ordinaria Gli interventi di manutenzione devono essere eseguiti al raggiungimento del chilometraggio o della scadenza previsti indipendentemente da quale dei due eventi si verifichi per primo riportati nel Programma intervalli di manutenzione corrispondente Il centro messaggi non indica gli intervalli di manutenzione in caso di condizioni di guida gravose CONTENUTO DEGLI INTERVENTI DI MANUTENZIONE Il contenuto preciso di ciascun intervento di manutenzione varia da modello a modello e anche in base all et del veicolo al chilometraggio e all utilizzo o meno in condizioni gravose Gli interventi di manutenzione applicabili al veicolo interessato sono elencati nella Scheda di controllo manutenzione utilizzata dal concessionario riparatore autorizzato Jaguar Nota alcuni fornitori del servizio potrebbero utilizzare una propria scheda di controllo con livelli differenti di interventi di assistenza Solitamente il livello pi elevato corrisponde ai requisiti Jaguar Land Rover Limited SOSTITUZIONE DEI LIQUIDI Il liquido dei freni e di raffreddamento del motore soluzione di acqua e antigelo devono essere sostituiti completamente a intervalli specifici Il concessionario riparatore autorizzato Jaguar sostituir i liquidi in occasione dell apposita manutenzione programmata Nota la sostituzione dei liquidi prevede costi aggiuntivi di manodopera e di materiali Potrebbe essere necess
6. dati personali archiviati siano aggiornati pertinenti e non eccessivi e che tali informazioni non vengano conservate per un periodo pi lungo del necessario Il cliente ha il diritto di visualizzare in qualsiasi momento i propri dati archiviati e di correggere qualsiasi eventuale imprecisione potendo inoltre scegliere di non ricevere ulteriori comunicazioni da parte di Jaguar Land Rover Limited e delle sue societ affiliate o consociate In questo caso possibile contattare il proprio concessionario Jaguar di zona o se diverso il concessionario Jaguar presso il quale stato acquistato il veicolo VANTAGGI DELLA GARANZIA La garanzia Jaguar include una gamma completa di prestazioni studiate per offrire standard elevati di assistenza e supporto post vendita Nelle pagine seguenti si riporta una descrizione dettagliata della garanzia Jaguar Per trarre i massimi vantaggi dalla garanzia invitiamo a leggere attentamente le informazioni seguenti Di seguito riportata una sinossi dei periodi coperti dalla garanzia Jaguar per un rapido riferimento Garanzia della vettura Europa 3 anni chilometraggio illimitato Eccezioni Norvegia 5 anni o 100 000 km a seconda di quale condizione si verifica prima Resto del mondo 3 anni o 100 000 km a seconda di quale condizione si verifica prima Vedere 23 GARANZIA DEL VEICOLO Ai fini della garanzia del veicolo per Europa si intendono i seguenti paesi Andorr
7. mercato IL Co E GER ELE 11046 Garanzia sulle superfici verniciate e sulla protezione anticorrosione Jaguar Land Rover Limited non si assume alcuna responsabilit per eventuali riparazioni o sostituzioni necessarie come conseguenza diretta di quanto riportato di seguito e Mancata manutenzione della superficie verniciata e dell allestimento carrozzeria mediante regolari interventi di pulizia da eseguire in conformit alle raccomandazioni di Jaguar Land Rover Limited e Mancata riparazione di danni alla superficie verniciata o dovuti alla corrosione e Fattori che esulano dalla sfera di controllo di Jaguar Land Rover Limited come eventi naturali sale inquinamento industriale danni provocati dal maltempo pioggia acida escrementi di uccelli e danni inclusi la scheggiatura da pietrisco i graffi e l impiego di prodotti di pulizia non idonei e Riparazioni di fortuna con materiali 0 metodi di riparazione non approvati da Jaguar Land Rover Limited e Modifiche del veicolo noncorrispondenti alle specifiche tecniche originali di Jaguar Voci della manutenzione programmata componenti deteriorabili soggetti a regolazioni o sostituzione durante una NORMALE manutenzione programmata non sono coperti dalla garanzia Jaguar salvo nei casi in cui la causa dell intervento sia attribuibile a un difetto di fabbricazione componenti che rientrano in questa categoria per tutti i modelli sono i seguenti e Lubrific
8. per il periodo di riparazione fino a un massimo di 5 giorni lavorativi Se si verifica una condizione di immobilizzazione mentre il cliente si trova all estero potr disporre di un veicolo sostitutivo fino a 10 giorni lavorativi Jaguar Assistance far ogni sforzo per fornire un veicolo sostitutivo adeguato tuttavia non possibile garantire una classe specifica per il veicolo che sar messo a disposizione esclusivamente in base della disponibilit del momento e a discrezione di Jaguar La Jaguar Assistance corrisponder il costo del taxi fino ad un totale di 100 Euro per il ritiro e la riconsegna della vettura sostitutiva Trasporto pubblico Se il veicolo sostitutivo non un opzione attuabile laddove possibile verr consentito al guidatore e ai passeggeri di proseguire il viaggio con un biglietto ferroviario di prima classe o con un biglietto aereo di un volo di linea in classe economy Sistemazione in albergo Se l immobilizzazione si verifica a pi di 80 chilometri dal luogo di residenza e la sistemazione notturna si rivela essere l opzione preferibile verr predisposta a nostre spese la sistemazione in albergo per il cliente e i passeggeri per una notte Se l immobilizzazione si verifica mentre all estero il cliente potr usufruire della sistemazione in albergo fino a un massimo di 7 notti Riconsegna della vettura non riparata Il cliente potr scegliere a propria discrezione di far recuperare la v
9. programma Cipro Paese non aderente al programma Croazia 0800 1002 Se si chiama dall estero 385 1 4693 791 Danimarca 70 266 566 Se si chiama dall estero 45 70 266 566 Estonia 69 79 164 Se si chiama dall estero 372 69 79 164 Finlandia 0800 13 700 Se si chiama dall estero 358 800 13 700 Francia 01 70941112 Se si chiama dall estero 33 1 70 94 11 12 Germania 0800 1836 888 Se si chiama dall estero 49 89 74328 4082 Gibilterra Paese non aderente al programma Grecia 210 60 68 833 Se si chiama dall estero 30 210 60 68 833 Islanda Paese non aderente al programma Italia 800 571 175 Se si chiama dall estero 39 02 66 165 720 Lettonia 67 11 22 04 Se si chiama dall estero 371 67 11 22 04 Lituania 8 52 49 9007 Se si chiama dall estero 370 52 49 9007 Lussemburgo 32 3 253 6362 Se si chiama dall estero 32 3 253 6362 Macedonia Paese non aderente al programma Malta Paese non aderente al programma Montenegro Paese non aderente al programma Norvegia 23 21 31 85 Se si chiama dall estero 47 23 21 31 85 Paesi Bassi 0800 099 8808 Se si chiama dall estero 31 592 390 857 Polonia 0801 777 990 Se si chiama dall estero 48 22 537 81 12 Portogallo 219 429 132 Se si chiama dall estero 351 219 429 132 Repubblica Ceca 261 000 556 Se si chiama dall estero 420 261 000 556 Repubblica d Irlanda 1800 456 006 Se si chiama dall estero 3
10. utilizzate per soddisfare le sue richieste per adempiere ai contratti conclusi con il cliente per informarlo sui nuovi prodotti e servizi o per migliorare la qualit dei servizi prestati da Jaguar ai clienti Le informazioni sui clienti saranno trattate in conformit alle leggi vigenti sulla protezione dei dati e nel rispetto della direttiva 95 46 CE dell Unione europea Le informazioni potrebbero essere condivise con Jaguar e con le sue societ affiliate 0 consociate con i rivenditori e riparatori autorizzati con le agenzie e altre societ che forniscano servizi ai clienti Le informazioni sul cliente non saranno divulgate a terzi a eccezione di quanto sopra descritto o qualora la legge lo richieda In questo caso adotteremo qualsiasi provvedimento finalizzato a garantire che eventuali societ di terzi che gestiscano le informazioni del cliente lo facciano in conformit con le rispettive leggi vigenti sulla protezione dei dati Su base anonima potremo condividere le informazioni generali sui modelli comportamentali del cliente con soci o altre parti ma in maniera tale che non sia possibile identificare il singolo cliente Eventuali informazioni personali fornite a Jaguar Land Rover Limited o ai suoi concessionari o riparatori autorizzati saranno memorizzate informato elettronico criptato su un server sicuro al fine di impedire l accesso non autorizzato da parte di altre persone Il nostro obiettivo garantire che i
11. 0 miglia o 12 mesi dopo il precedente Tagliando B Ripetere la sequenza dal primo Tagliando B Ripetere la sequenza dal primo Tagliando B a seconda della circostanza che si verifica per prima Nota per i veicoli utilizzati in condizioni gravose si raccomandano cambi dell olio pi frequenti Vedere 8 CONDIZIONI DI GUIDA GRAVOSE Registrazione degli interventi REGISTRAZIONE DEGLI INTERVENTI REGISTRAZIONE DEGLI INTERVENTI A Cambio olio B Condizioni gravose A Cambio olio B Condizioni gravose Requisiti aggiuntivi Cambio liquido freni Cambio liquido di raffreddamento Requisiti aggiuntivi Cambio liquido freni Cambio liquido di raffreddamento Chilometraggio Chilometraggio Interventi aggiuntivi eseguiti o da eseguire in futuro Interventi aggiuntivi eseguiti o da eseguire in futuro Il concessionario riparatore autorizzato Jaguar attesta il completamento dei relativi interventi di manutenzione TIMBRO DEL CENTRO DI ASSISTENZA Firma Data Il concessionario riparatore autorizzato Jaguar attesta il completamento dei relativi interventi di manutenzione TIMBRO DEL CENTRO DI ASSISTENZA Firma Data Registrazione degli interventi REGISTRAZIONE DEGLI INTERVENTI REGISTRAZIONE DEGLI INTERVENTI A Cambio olio B Condizioni gravose A Cambio olio B Condizioni gravose
12. 000 km 10 000 miglia 26 000 km 16 000 miglia o 24 000 km 15 000 miglia o 12 mesi dopo il precedente 12 mesi dopo il precedente o 12 mesi dopo il precedente Tagliando A Tagliando A Tagliando A Tagliando A Tagliando A Tagliando A 16 000 km 10 000 miglia 26 000 km 16 000 miglia 24 000 km 15 000 miglia o 12 mesi dopo il precedente o 12 mesi dopo il precedente o 12 mesi dopo il precedente Tagliando B Tagliando B Tagliando B Ripetere la sequenza dal primo Tagliando B a seconda della circostanza che si verifica per prima Interventi di manutenzione ordinari PROGRAMMA INTERVALLI DI MANUTENZIONE 2 DALL ANNO MODELLO 15 IN POI Si applica ai paesi indicati di seguito Albania Angola Anguilla Antigua e Barbuda Argentina Armenia Aruba Bahamas Bangladesh Barbados Belize Benin Bermuda Bielorussia Bhutan Bolivia Bosnia Erzegovina Brasile Burkina Faso Cambogia Camerun Capo Verde Ciad Cile Cina Colombia Costa Rica Costa d avorio Cuba Dominica Ecuador El Salvador Eritrea Etiopia Figi Filippine Gabon Gambia Georgia Ghana Giamaica Gibuti Grenada Guadalupa Guatemala Guinea Conakry Guinea Bissau Guinea equatoriale Guyana Haiti Honduras India Isole Cayman Isole Falkland Isole Turks e Caicos Isole vergini britanniche Kazakistan Kenya Kirghizistan Kosovo Laos Liberia Madagascar Malawi Mali Martinica Mauritius Mayotte Messico Mongolia Montenegro
13. 534 64 97 496 Romania 021 322 73 03 Se si chiama dall estero 40 21 322 73 03 Serbia Paese non aderente al programma Slovacchia 2 492 05 970 Se si chiama dall estero 421 2 492 05 970 Slovenia 080 1 356 Se si chiama dall estero 386 1 5305 356 Jaguar Assistance Spagna 902 12 00 41 Se si chiama dall estero 34 91 594 9741 Svezia 0771 29 45 00 Se si chiama dall estero 46 771 29 45 00 Svizzera 062 788 88 30 Se si chiama dall estero 41 62 788 88 30 Turchia 0 216 560 07 52 Se si chiama dall estero 90 216 560 07 52 Ucraina 044 494 2950 Se si chiama dall estero 380 44 494 2950 Ungheria 1 345 1606 Se si chiama dall estero 36 1 345 1606 Veicolo del corpo diplomatico e militare degli Stati Uniti d America in Europa Se in Germania 0800 526 7687 Se si chiama dall estero 49 89 74 3285 427 Per consentire la verifica dei dati forniti nei casi di chiamate incomplete o non chiare le conversazioni telefoniche con gli operatori di Jaguar Assistance potrebbero essere registrate Tali registrazioni possono essere utilizzate a scopo di formazione del personale Jaguar Assistance TERMINI E CONDIZIONI DI JAGUAR ASSISTANCE Vantaggi aggiuntivi Se il veicolo rimane immobilizzato a seguito di un evento dovuto a cause esterne non verranno fornite altre prestazioni Laddove vi siano vantaggi aggiuntivi applicabili essi saranno soggetti ai termini e alle condi
14. ENTO Per semplificare la procedura e Fissare un appuntamento se non si tratta di un emergenza specificando i dettagli relativi al proprio veicolo e la natura dell intervento richiesto All arrivo presso il centro di assistenza e Fornire il proprio nome indirizzo enumero di telefono al quale si pu essere contattati durante il giorno Questo importante nel caso insorgano dubbi o venga determinata la necessit di interventi aggiuntivi e Spiegare nel modo pi esauriente possibile i dettagli dell intervento di manutenzione o di riparazione richiesto Per propria informazione importante anche e Chiedere se l intervento di manutenzione o di riparazione a proprio carico e se lo chiedere i dettagli dei costi e confermare il metodo di pagamento preferito Contatti per il cliente e Chiedere quando potr essere ritirato il veicolo o in alternativa concordare un ora e un luogo per la consegna IMPORTANTE Tenere a portata di mano il presente manuale quando si fissa un appuntamento Saranno richiesti i dati del veicolo Vedere 4 INFORMAZIONI SUL VEICOLO AI momento del ritiro verificare che la sezione riservata alla registrazione degli interventi sia stata compilata correttamente ASSISTENZA CLIENTI Con la collaborazione dei nostri concessionari riparatori autorizzati Jaguar siamo impegnati a garantire ai nostri clienti il massimo piacere di guida Nell ambito di tale impeg
15. JAGUAR REGISTRAZIONE DEGLI INTERVENTI DI SOSTITUZIONE E VANTAGGI DELLA GARANZIA Pubblicazione N JJM 14 99 99 151 Introduzione CONTROLLI DI QUALIT Il veicolo stato sottoposto a controlli di qualit in ogni fase del processo di produzione Il controllo finale stato effettuato ad opera di ispettori dedicati allo scopo di garantire che il veicolo sia stato costruito in base al livello di eccellenza richiesto da Jaguar Land Rover Limited INFORMAZIONI IMPORTANTI Questo un manuale sulla Registrazione degli interventi e sui vantaggi della garanzia sostitutivo rilasciato in seguito allo smarrimento dell originale o al superamento del chilometraggio registrato nel libretto originale Ricevendo il presente libretto insieme alla vettura potr verificare presso un concessionario riparatore autorizzato Jaguar l autenticit dei timbri della manutenzione riportati nella sezione riservata alla Registrazioni degli interventi Il presente manuale contiene informazioni riservate sul veicolo Si prega pertanto di conservarlo in un luogo sicuro Sebbene il presente manuale abbia validit internazionale non tutte le sue parti sono applicabili in tutti i mercati Le informazioni valide o non valide per un determinato mercato verranno espressamente indicate come tali Gli optional l hardware e il software del veicolo sono studiati per il mercato in cui il veicolo destinato ad essere commercializzato Se il veicolo viene immatr
16. a Austria Belgio Cipro Croazia Danimarca escluse le isole Faroe Estonia Finlandia escluse le isole Aland Francia Germania Gibilterra Grecia Italia Lettonia Liechtenstein Lituania Lussemburgo Malta Monaco Norvegia Paesi Bassi Polonia Portogallo comprese Madeira e le Isole Azzorre Regno Unito Repubblica Ceca Repubblica d Irlanda San Marino Slovacchia Slovenia Spagna incluse le Isole Baleari e le Isole Canarie Svezia Svizzera Turchia e Ungheria Garanzia sulle superfici verniciate 3 anni chilometraggio illimitato Vedere 23 GARANZIA SULLE SUPERFICI VERNICIATE Garanzia sulla protezione anticorrosione 6 anni chilometraggio illimitato Vedere 23 GARANZIA SULLA PROTEZIONE ANTICORROSIONE Garanzia sul sistema di controllo delle emissioni 5 anni oppure 80 000 km a seconda di quale condizione si verifica prima Applicabile ai mercati elencati Vedere 24 GARANZIA SUL SISTEMA DI CONTROLLO DELLE EMISSIONI Informazioni generali sulla garanzia termini della garanzia Jaguar decorrono dalla data di consegna del veicolo al primo cliente al dettaglio o a un suo rappresentante Se il veicolo viene acquistato da un intermediario la garanzia Jaguar decorre dal momento in cui il veicolo viene consegnato a questi Nota il periodo della garanzia Jaguar per i veicoli dimostrativi utilizzati dal concessionario decorre dal giorno in cui il veicolo viene messo in servizio per uso dimostrativo non
17. a mancata esecuzione dei tagliandi secondo le scadenze di manutenzione consigliate dal fabbricante Se Jaguar Assistance ritiene che un guasto ricorrente sia dovuto all insufficiente manutenzione ci riserviamo il diritto di limitare il servizio di assistenza al trasporto del veicolo presso il riparatore autorizzato Jaguar pi vicino e Qualsiasi costo sostenuto per danni causati da stato di ubriachezza o di intossicazione da droghe o abuso di solventi e Qualsiasi danno emergente derivante direttamente o indirettamente dall immobilizzazione e Eventuali ulteriori perdite non specificate nei termini e nelle condizioni e Dannio lesioni provocati intenzionalmente dal beneficiario o derivanti dalla sua partecipazione ad atti criminosi o reati Jaguar Assistance e Qualsiasi costo sostenuto qualora il veicolo fosse fuori uso a causa di strade rese impraticabili da alluvioni o neve sabbia o fango oppure non fosse facilmente accessibile e Spese per l impiego di attrezzature speciali se il recupero del veicolo richiede l impiego di attrezzature speciali ad esempio se si trova in una posizione inaccessibile o se necessaria assistenza a causa di un incidente stradale del furto di pi ruote o di atti di vandalismo i costi sostenuti saranno a carico del cliente Tali costi possono essere coperti dalla polizza di assicurazione e Costi sostenuti al verificarsi di danni dovuti a incidente coperti dalla propria polizza di
18. accetta di essere contattato con tale modalit Se non desidera essere contattato a per e mail o telefonicamente La preghiamo di apporre un segno di spunta qui possibile che le conversazioni telefoniche con gli operatori del Centro informazioni clienti vengano registrate Se desidera visionare i dati che ci ha fornito volontariamente pu contattarci al numero 0800 70 80 60 Per maggiori informazioni sui Servizi Jaguar telefonare al numero 0800 70 80 60
19. anti e Filtro dell olio e Filtro del carburante e Filtro dell aria e Filtro antipolline se pertinente e Cinghie di comando e Candele solo motori a benzina e Batterie della chiave Smart non per tutti i modelli verificare presso un concessionario riparatore autorizzato Nota la garanzia Jaguar valida fino alla prima sostituzione prevista dal programma di manutenzione di quel particolare componente Vedere 7 CONTENUTO DEGLI INTERVENTI DI MANUTENZIONE Il periodo di copertura di un qualsiasi componente non supera i limiti di durata e chilometraggio previsti dalla garanzia del veicolo componenti sostituiti durante una NORMALE manutenzione programmata sono coperti dalla garanzia sulleparti di ricambio e sugli accessori per difetti di fabbricazione e di materiale Esclusioni della garanzia Riparazione sostituzioni e regolazioni fino alla prima sostituzione prevista dal programma di manutenzione Alcuni componenti che devono essere riparati sostituiti o regolati hanno una durata di vita limitata Queste parti sono coperte da garanzia per i difetti di fabbricazione per un periodo che dura fino alla prima manutenzione periodica inclusa oppure per 12 mesi a seconda della circostanza che si verifica per prima Le parti e le regolazioni che rientrano in questa categoria per tutti i modelli sono i seguenti e Spazzole tergicristalli e Batterie della chiave Smart verificare presso un concessionario
20. ario sostituire anche alcuni componenti del sistema frenante Gli intervalli sono sensibilmente pi lunghi di quelli indicati nel Programma intervalli di manutenzione e sono riportati nella Scheda di controllo della manutenzione VEICOLI BLINDATI Questi veicoli devono essere sottoposti a manutenzione ogni 13 000 km 8 000 miglia o 6 mesi Interventi di manutenzione ordinari CONDIZIONI DI GUIDA GRAVOSE Se un veicolo viene utilizzato in condizioni di guida gravose i requisiti di manutenzione dovranno essere soddisfatti a intervalli inferiori Potrebbero infatti essere necessari degli interventi di manutenzione giornalieri volti a garantire nel tempo il funzionamento sicuro e affidabile del veicolo Il mancato rispetto dei programmi di manutenzione raccomandati pu causare danni o usura prematura del motore e invalidare la garanzia Per determinati mercati potrebbero essere previsti dei requisiti di manutenzione particolari Verificare con il concessionario riparatore autorizzato Jaguar o con l importatore Le condizioni gravose comprendono e Guida frequente in condizioni polverose e o sabbiose e Guida frequente su strade sconnesse e o fangose e Guida frequente in paesi con elevate temperature esterne superiori ai 50 C e Guida frequente in climi estremamente freddi con temperature inferiori a 40 C e Guida frequente in montagna e Guida frequente su brevi tragitti e Traino frequente di ri
21. ce per velocizzare il servizio di assistenza raccomandiamo di tenere a portata di mano le informazioni seguenti e Nome e luogo di immobilizzo del veicolo e Una breve descrizione della causa dell immobilizzazione e Un recapito telefonico Jaguar Assistance e Il numero di targa e il numero di identificazione veicolo VIN del veicolo Jaguar Dove reperire il VIN Il VIN visibile attraverso il parabrezza SAJAAXXPXXXXXXXXX E95306 Verr richiesto di fornire le ultime 6 cifre di questo numero Se non stato ancora fatto suggeriamo di annotarlo sulla tessera personale Il VIN registrato anche nel presente manuale Numeri telefonici del servizio di assistenza Questo elenco riporta due numeri telefonici per ciascun paese aderente al servizio di assistenza Entrambi i numeri mettono in contatto con il centro di assistenza del paese di residenza primo numero serve per l assistenza nel paese di residenza l altro per l assistenza quando si all estero importante che si telefoni al numero corrispondente al paese di residenza del proprio veicolo Esso potrebbe infatti non coincidere con il paese da cui si richiede assistenza Austria 01 892 40 40 Se si chiama dall estero 43 1 892 40 40 Bielorussia Paese non aderente al programma Belgio 0800 23 007 Se si chiama dall estero 32 3 253 6362 Bosnia Erzegovina Paese non aderente al programma Bulgaria Paese non aderente al
22. dal giorno in cui il veicolo dimostrativo viene venduto a un cliente dal concessionario Le dichiarazioni della garanzia Jaguar contenute nelle pagine seguenti integrano i diritti legali dell acquirente senza pregiudicare quelli derivanti dal contratto di acquisto stipulato con il concessionario Jaguar rivenditore del veicolo Organizzazione dell intervento di assistenza in garanzia Nel caso in cui il veicolo richieda un intervento di assistenza coperto dalla garanzia sufficiente contattare il riparatore autorizzato Jaguar pi vicino preferibilmente quello da cui stato acquistato il veicolo e Fornire tempestivamente al riparatore autorizzato tutte le informazioni inerenti al tipo di problema riscontrato e Esibire sempre il presente manuale al riparatore autorizzato che vi potr trovare le informazioni necessarie a eseguire la riparazione Qualora la pagina Informazioni sul veicolo del presente libretto risulti incompleta il riparatore autorizzato potrebbe respingere la richiesta di intervento in garanzia fino a quando non riceve conferma da Jaguar Land Rover Limited che il veicolo coperto dai termini della garanzia Jaguar Vedere 4 INFORMAZIONI SUL VEICOLO Il riparatore autorizzato Jaguar fisser un appuntamento in modo da non trattenere il veicolo oltre il tempo necessario Trasferimento della garanzia vantaggi della garanzia Jaguar continueranno a essere validi anche in caso di eventuali passa
23. e del motore Numero del dado di Data di fissaggio ruota antifurto consegna Il concessionario certifica che tali informazioni sono corrette e che il veicolo stato accuratamente preparato in conformit agli standard relativi all ispezione di preconsegna del produttore TIMBRO DEL CONCESSIONARIO DI VENDITA Firma Data Introduzione 2 Informazioni sul veicolo 4 Contatti per il cliente 5 Interventi di manutenzione ordinari 7 Registrazione degli interventi 12 Registrazione sostituzione di COMPONENTI nieee 17 Richiami del veicolo 19 GATANZIA tina 21 Garanzia sulle parti di ricambio e sugli ACCESSOl iii 26 Esclusioni della garanzia 27 Garanzia durante i viaggi 30 Jaguar Assistance 31 Cambio di propriet o di indirizzo 41 IL CONCESSIONARIO Affinch il veicolo possa offrire sempre prestazioni eccellenti necessario recarsi periodicamente presso un concessionario riparatore autorizzato Jaguar per gli interventi di manutenzione ordinaria Essi dispongono di tutti gli strumenti necessari per eseguire interventi su veicoli tecnologicamente sofisticati e offrono i loro servizi a prezzi competitivi insieme alla garanzia di competenza tecnica per ogni intervento che eseguono ORGANIZZAZIONE DELL INTERV
24. e o inadeguata contribuiscono inoltre ad aumentare il valore del veicolo usato in caso di permuta o rivendita Garanzia del veicolo Garanzia sulle superfici verniciate e Garanzia sulla protezione anticorrosione e Accertarsi che vengano eseguiti tutti gli interventi di manutenzione previsti da Jaguar con l impiego di materiali che soddisfino le specifiche tecniche del marchio Vedere 7 REQUISITI DI MANUTENZIONE e 8 MANUTENZIONE A CURA DEL PROPRIETARIO Nota la mancata esecuzione degli interventi di manutenzione secondo gli intervalli specificati da Jaguar comporta il decadimento della garanzia e Non appena viene riscontrato un problema al veicolo portarlo presso un riparatore autorizzato Jaguar per lesecuzione di interventi di riparazione in garanzia In questo modo sar possibile ridurre al minimo le conseguenze del guasto sul veicolo e limitare l entit degli interventi di riparazione richiesti Nota i riparatori autorizzati Jaguar dispongono di tecnici specializzati che effettuano gli interventi di manutenzione richiesti utilizzando parti di ricambio originali Jaguar in modo da garantire il funzionamento ottimale del veicolo e Aver cura di sottoporre la verniciatura e la carrozzeria a una pulizia regolare effettuata secondo le raccomandazioni di Jaguar e Conservare i documenti relativi agli interventi di manutenzione assistenza eseguiti all interno del veicolo e assicurarsi che le operazioni di manut
25. el presente manuale dovranno essere effettuate gratuitamente La richiesta di rimborso deve essere inviata a Jaguar Land Rover Limited secondo le modalit consuete Qualora si ritenga necessario addebitare l intervento di riparazione al cliente dovr essere emessa una fattura che indichi le riparazioni effettuate e i singoli ricambi utilizzati Se possibile restituire al proprietario le parti rimosse Laddove il cliente non presenti questo manuale o nel caso in cui questo sia incompleto sar possibile addebitargli le spese di riparazione In caso di dubbio sulla validit della garanzia Jaguar per il veicolo identificato nel presente libretto il riparatore autorizzato Jaguar tenuto a contattare Jaguar Land Rover Limited per chiarimenti JAGUAR ASSISTANCE Jaguar Assistance un programma di assistenza completo studiato per garantire la massima tranquillit ai proprietari di vetture Jaguar Il programma offre assistenza nelle situazioni di emergenza che possono verificarsi durante un viaggio dall immobilizzazione a causa di un guasto o di un incidente alle emergenze meno gravi quali una foratura Jaguar Assistance provveder al soccorso del veicolo nel caso in cui questo dovesse essere immobilizzato Nei casi in cui non sia possibile risolvere il problema su strada provvederemo al trasporto del veicolo presso il riparatore autorizzato Jaguar pi vicino Se il riparatore autorizzato Jaguar non pu riparare i
26. enzione siano sempre registrate nella documentazione del veicolo DIRITTI LEGALI SOLO SPAGNA In conformit alla legislazione vigente in materia di tutela dei consumatori il proprietario potr beneficiare dei seguenti diritti per quanto riguarda le riparazioni del veicolo veicoli sostitutivi risoluzione del contratto e risarcimento dei danni secondo i termini di legge Jaguar Land Rover Limited garantisce un servizio di assistenza tecnica soddisfacente come pure un servizio di fornitura delle parti di ricambio per un periodo di 5 anni a decorrere dalla data in cui il veicolo soggetto alla garanzia cessa di essere prodotto Garanzia sulle parti di ricambio e sugli accessori GARANZIA SULLE PARTI DI RICAMBIO E SUGLI ACCESSORI Le parti di ricambio e gli accessori Jaguar originali venduti dai riparatori autorizzati Jaguar sono coperti da una garanzia sulle parti di ricambio Jaguar separata Tutte le parti di ricambio originali Jaguar sono coperte da questa garanzia e sono state collaudate e approvate da Jaguar per l impiego sui veicoli Jaguar Qualora un qualsiasi ricambio 0 accessorio originale Jaguar debba essere riparato o sostituito a causa di un difetto dei materiali o di fabbricazione il ricambio o l accessorio in oggetto verr riparato o sostituito in modo del tutto gratuito da qualsiasi riparatore autorizzato Jaguar Nei casi in cui il ricambio o l accessorio venga riparato o sostituito secondo i termini d
27. ettura dal riparatore autorizzato Jaguar pi vicino al suo domicilio invece che al luogo dell incidente Jaguar Assistance Rimessaggio Se il veicolo deve essere lasciato in autorimessa a seguito del recupero da parte di Jaguar Assistance le spese di rimessaggio saranno a carico di Jaguar fino ad un massimo di 100 Euro Recupero della vettura Jaguar Assistance sosterr i costi ragionevoli relativi al recupero del veicolo al termine dell intervento di riparazione Riconsegna del veicolo riparato In alternativa se il riparatore autorizzato Jaguar a pi di 80 chilometri dal domicilio indicato il cliente potr richiedere la consegna del veicolo riparato presso il proprio domicilio Rimpatrio del veicolo Se Jaguar Assistance ha provveduto al recupero e al trasporto del veicolo presso un riparatore autorizzato Jaguar all estero e se non possibile completare la riparazione prima della data prevista per il rientro del cliente sar predisposto a nostre spese il rimpatrio del veicolo fino al domicilio del cliente Servizio messaggi Questo servizio consente di trasmettere messaggi urgenti a familiari colleghi o amici se il viaggio ha subito un ritardo a causa dell immobilizzazione del veicolo del cliente RICHIESTA DI ASSISTENZA In caso di necessit il cliente deve rivolgersi immediatamente a Jaguar Assistance Si raccomanda di NON assumere iniziative personali Quando si contatta Jaguar Assistan
28. garanzia sono coperti per tutta la durata rimanente della garanzia originale Nota le batterie e i sistemi di scarico originali Jaguar sono coperti da una garanzia di 3 anni con chilometraggio illimitato ACCESSORI MONTATI SU UN VEICOLO NUOVO Gli accessori originali Jaguar esclusi gli articoli in omaggio montati da un riparatore autorizzato Jaguar entro 1 mese o 1 600 km a seconda di quale condizione venga raggiunta prima dalla prima messa in servizio del veicolo godono delle medesime condizioni e del medesimo periodo di garanzia del veicolo Vedere 21 VANTAGGI DELLA GARANZIA DIRITTI LEGALI SOLO SPAGNA In conformit alla legislazione vigente in materia di tutela dei consumatori il proprietario potr beneficiare dei seguenti diritti per quanto riguarda le riparazioni del veicolo veicoli sostitutivi risoluzione del contratto e risarcimento dei danni secondo i termini di legge Jaguar Land Rover Limited garantisce un servizio di assistenza tecnica soddisfacente come pure un servizio di fornitura delle parti di ricambio per un periodo di 5 anni a decorrere dalla data in cui il veicolo soggetto alla garanzia cessa di essere prodotto VOCI NON COPERTE DALLA GARANZIA JAGUAR Jaguar Land Rover Limited non offre alcuna garanzia e non si assume alcuna responsabilit qualora le riparazioni o le sostituzioni di parti o accessori o altri interventi eseguiti sul veicolo siano il risultato diretto di quanto riportat
29. gge che ai proprietari vengano segnalate le eventuali campagne di richiamo e siano fornite informazioni sulle misure da intraprendere In questo caso il proprietario registrato verr contattato ed invitato a far ispezionare il veicolo gratuitamente Per poter completare con successo ogni campagna di richiamo importante per noi avere la possibilit di contattare facilmente tutti i proprietari In caso di cambio di indirizzo o di acquisto del veicolo da un precedente proprietario La preghiamo di compilare la pagina Cambio di propriet o di indirizzo riportata in fondo alla presente pubblicazione di ritagliarla e spedirla all indirizzo appropriato indicato Campagna n Richiami del veicolo Jaguar Land Rover Limited offre un servizio informazioni che permette ai proprietari di tutti i veicoli fabbricati da Jaguar a partire dal mese di gennaio del 1983 di sapere rapidamente se il veicolo mai stato oggetto di campagne di richiamo Si registrer se il difetto stato eliminato e da parte di chi Tale servizio fornisce inoltre indicazioni sulle misure da adottare nell eventualit in cui il difetto non fosse stato corretto Per usufruire del servizio sufficiente rivolgersi al concessionario riparatore autorizzato Jaguar fornire i dati del veicolo come descritto nella pagina Informazioni sul veicolo Le informazioni riguardanti eventuali lavori eseguiti sul veicolo in seguito ad una campagna di richiamo verrann
30. ggi di propriet Fare riferimento alla pagina Cambio di propriet alla fine del presente manuale GARANZIA DEL VEICOLO Qualora fosse necessaria la riparazione 0 la sostituzione di un componente del veicolo a causa di un difetto di fabbricazione questo verr riparato 0 sostituito a titolo completamente gratuito da un qualsiasi riparatore autorizzato Jaguar indipendentemente da eventuali passaggi di propriet del veicolo durante il periodo di copertura Nota gli pneumatici sono coperti da una garanzia separata fornita dalla casa costruttrice degli stessi Il riparatore autorizzato Jaguar fornir comunque assistenza nell inoltro dei reclami concernenti gli pneumatici In tutte le riparazioni in garanzia effettuate dai riparatori autorizzati Jaguar verranno utilizzati ricambi originali omologati da Jaguar Tutti i ricambi smontati diventeranno propriet di Jaguar Land Rover Limited Tutti i ricambi montati in occasione di interventi durante il periodo di garanzia sono coperti per tutta la durata rimanente della garanzia del veicolo originale GARANZIA SULLE SUPERFICI VERNICIATE Qualora le superfici verniciate della carrozzeria del veicolo richiedessero interventi imputabili a difetti dei materiali o di applicazione le riparazioni necessarie verranno eseguite a titolo totalmente gratuito da un riparatore autorizzato Jaguar indipendentemente da eventuali passaggi di propriet del veicolo durante il periodo d
31. ggio di accessori non omologati o non montati secondo le istruzioni del produttore veicolo tenuto in condizioni non adatte alla circolazione su strada o non sottoposto alla manutenzione consigliata dal costruttore La vettura di propriet un veicolo Jaguar che ha diritto a ricevere i servizi di Jaguar Assistance FORNITURA DEI SERVIZI DI ASSISTENZA Centro di Assistenza Il Centro di assistenza aperto tutti i giorni 24 ore su 24 Che il cliente si trovi a casa 0 all estero avr accesso diretto a un servizio di assistenza fornito nella propria lingua da personale qualificato in grado di predisporre tutto il necessario Partenza da casa Forniremo assistenza qualora il veicolo dovesse essere immobilizzato presso il proprio domicilio Il nostro intento riparare il veicolo e permettere al cliente di proseguire il viaggio Qualora non fosse possibile effettuare la riparazione tempestivamente trasporteremo il veicolo fino al pi vicino riparatore autorizzato Jaguar Riparazione su strada Se il veicolo dovesse rimanere immobilizzato durante un viaggio nel paese di residenza verr fornita la dovuta assistenza Il nostro intento riparare il veicolo e permettere al cliente di proseguire il viaggio Qualora non fosse possibile effettuare la riparazione tempestivamente trasporteremo il veicolo fino al pi vicino riparatore autorizzato Jaguar Recupero del veicolo fino al concessionario pi vicino al proprio domic
32. i copertura GARANZIA SULLA PROTEZIONE ANTICORROSIONE Qualora una qualsiasi parte della carrozzeria del veicolo venisse perforata dalla corrosione i pannelli perforati verranno riparati o sostituiti a titolo gratuito da un riparatore autorizzato Jaguar indipendentemente da eventuali passaggi di propriet del veicolo Nota per perforazione si intende un foro che attraversa la carrozzeria provocato dalla corrosione dall interno verso l esterno o dal basso verso l alto e dovuto a difetti di fabbricazione o dei materiali Il termine allestimento della carrozzeria non include le ruote ed elementi quali le finiture cromate i paraurti le modanature e le cerniere RIPARAZIONE DI DANNI IN SEGUITO A INCIDENTE Nel caso in cui il veicolo richieda riparazioni alla carrozzeria per danni dovuti a incidenti stradali il riparatore autorizzato Jaguar in grado di assicurare che le riparazioni vengano eseguite da un centro di riparazione delle scocche approvato Jaguar utilizzando soltanto ricambi materiali e tecniche di riparazione approvati da Jaguar Ci garantisce il proseguimento della garanzia sulle parti di carrozzeria riparate per il restante periodo della garanzia sulla protezione anticorrosione VEICOLI F TYPE XJ E XK Questi modelli integrano la tecnologia pi avanzata nella struttura della carrozzeria in alluminio Una rete specializzata di Centri di riparazione della carrozzeria autorizzati Jaguar si a
33. i questa garanzia da un riparatore autorizzato Jaguar non verr addebitato al cliente alcun costo di manodopera per tale riparazione 0 sostituzione Tuttavia se l intervento viene effettuato da un soggetto diverso da un riparatore autorizzato Jaguar non verr concesso alcun contributo per il costo della manodopera Nota le parti di ricambio e gli accessori originali Jaguar sono stati progettati appositamente per ottemperare alle norme di sicurezza e affidabilit del marchio Raccomandiamo pertanto di usare per il proprio veicolo solo parti di ricambio e accessori originali Jaguar Le parti di ricambio e gli accessori non originali non sono stati sottoposti a collaudo o a procedure di approvazione da parte di Jaguar Nonostante la continua attenzione rivolta al mercato Jaguar non pu garantirne l idoneit e la Sicurezza n separatamente n se installati sulle proprie vetture Gli eventuali danni provocati dall installazione di parti di ricambio o accessori non originali non sono coperti dalla presente garanzia Durata della garanzia sulle parti di ricambio e sugli accessori Jaguar originali La garanzia decorre dalla data dell acquisto della parte di ricambio o dell accessorio ed valida per un periodo di 12 mesi o per il periodo della durata di esercizio del ricambio o in base alle normative locali a seconda di quale data giunge per prima Tutti i ricambi montati in occasione di interventi durante il periodo di
34. icolato o utilizzato in un altra area geografica potrebbero essere necessarie alcune modifiche per adeguarlo alle condizioni e alle normative locali Jaguar Land Rover Limited non responsabile dei costi di eventuali modifiche Ci potrebbe influire sulle condizioni della garanzia La mancata esecuzione degli interventi di manutenzione programmata conformemente alle istruzioni fornite rende nulla la garanzia Le informazioni contenute nella presente pubblicazione risultano corrette al momento di andare in stampa Ai fini dello sviluppo del prodotto ci riserviamo il diritto di modificare le caratteristiche la progettazione o la dotazione della vettura in qualsiasi momento senza preavviso e senza l assunzione di alcun obbligo vietata la riproduzione e la traduzione anche parziale della presente pubblicazione senza preventiva autorizzazione salvo errori ed omissioni Jaguar Land Rover Limited 2014 Tutti i diritti riservati Informazioni sul veicolo INFORMAZIONI SUL VEICOLO Le informazioni registrate in questa pagina sono essenziali per confermare la corretta identificazione del veicolo delle sue specifiche tecniche e di ogni parte di ricambio richiesta Numero di identificazione veicolo VIN Inserire le seguenti informazioni ove applicabile Tipo di veicolo Etichetta per la chiave Smart applicare qui Numero di del motore Numero di seri
35. il paese nel quale secondo i sistemi Jaguar il veicolo avente diritto stato venduto a un concessionario Jaguar Normalmente ma non sempre si tratta del paese in cui il veicolo stato inizialmente venduto dal concessionario Jaguar Immobilizzazione indica che il veicolo non pu essere guidato a causa di un guasto di un incidente stradale o di un altro evento dovuto a cause esterne paesi aderenti al programma sono Austria Belgio Croazia Danimarca Estonia Finlandia Francia incluse Martinica Guadalupa e R union Germania Grecia Italia Lettonia Lituania Lussemburgo Norvegia Paesi Bassi Polonia Portogallo Regno Unito Repubblica Ceca Repubblica d Irlanda Romania Slovacchia Slovenia Spagna Svezia Svizzera Turchia Ucraina e Ungheria Per riparazione o intervento risolutivo sul posto si intende la riparazione temporanea o definitiva di un guasto al veicolo Incidente stradale si riferisce a una collisione che coinvolge il veicolo e un altro oggetto persona o animale Guasto della vettura indica qualsiasi guasto coperto dalla garanzia del costruttore per il veicolo nuovo Jaguar Assistance Veicolo immobilizzato per evento dovuto a cause esterne si riferisce a quanto segue chiavi bloccate all interno del veicolo perse o rubate carburante errato o esaurito pneumatici forati rottura di un cristallo danno o distruzione dovuti a incendio furto o atto vandalico danni causati dal monta
36. ilio Qualora l immobilizzazione fosse dovuta ad un guasto del veicolo e Jaguar non fosse in grado di eseguire una riparazione sul posto possibile scegliere di fare eseguire il recupero del veicolo immobilizzato fino al riparatore autorizzato Jaguar pi vicino al proprio domicilio Assistenza europea Se il veicolo dovesse rimanere immobilizzato durante un viaggio in Europa verr fornita la dovuta assistenza Ilmostro intento riparare il veicolo e permettere al cliente di proseguire il viaggio Qualora non fosse possibile effettuare la riparazionetempestivamente trasporteremo il veicolo fino al pi vicino riparatore autorizzato Jaguar Vantaggi aggiuntivi Nei casi in cui non sia possibile effettuare la riparazione sul posto o presso il riparatore autorizzato Jaguar di zona entro un ragionevole periodo di tempo il cliente potr avere diritto a ulteriori vantaggi Mobilit ininterrotta Verr fornito al cliente e ai passeggeri un mezzo alternativo per raggiungere la destinazione verso cui sono diretti A seconda dei casi verr offerta una o pi delle seguenti opzioni e un veicolo sostitutivo e trasporto pubblico e la sistemazione in albergo Questi vantaggi aggiuntivi possono variare a seconda della disponibilit e vengono forniti a discrezione di Jaguar Assistance Vedere 36 TERMINI E CONDIZIONI DI JAGUAR ASSISTANCE Veicolo sostitutivo Il cliente potr avere a disposizione un veicolo sostitutivo
37. izzato Jaguar o un fornitore di cristalli autorizzato Jaguar in grado di fornire e montare i cristalli di ricambio costi delle parti di ricambio e delle spese di montaggio saranno a carico del cliente Sistemazione in albergo L importo massimo pagabile da Jaguar Assistance per la sistemazione in albergo non superer i 100 Euro a persona per notte 150 Euro nelle capitali Carburante Se il veicolo immobilizzato a causa dell esaurimento del carburante o di un rabbocco effettuato con carburante errato e il problema non pu essere risolto sul posto Jaguar Assistance provveder a sua discrezione al trasporto del veicolo presso il riparatore autorizzato Jaguar pi idoneo Lingue parlate Il Centro Assistenza utilizzer la lingua parlata nel paese di residenza dell utente tecnici che effettuano l intervento sul posto si esprimeranno invece nella lingua in uso nel paese in cui viene fornita assistenza Assistenza limitata vantaggi di Jaguar Assistance non si limitano al guasto meccanico il nostro scopo quello di offrire assistenza in qualsiasi situazione d emergenza che pu verificarsi durante un viaggio Tuttavia se il veicolo rimane immobilizzato a seguito di un evento dovuto a cause esterne non verranno fornite prestazioni aggiuntive Chiavi chiuse all interno del veicolo o smarrite Ci adopereremo a nostra discrezione per fornire assistenza nel modo pi pratico possibile Tuttavia se no
38. lo Tutti i centri di smaltimento sono in possesso delle autorizzazioni necessarie e soddisfano gli standard di qualit professionali di Jaguar per il ritiro il trattamento e il recupero dei veicoli da rottamare Per l ubicazione dei centri europei contattare il concessionario Jaguar di zona Interventi di manutenzione ordinari REQUISITI DI MANUTENZIONE Durante l intero ciclo di vita del veicolo necessario eseguire degli interventi di manutenzione periodici Alcuni modelli Jaguar dispongono di una spia del tagliando nel quadro strumenti Se necessario un intervento di manutenzione quando si preme l interruttore dell accensione viene visualizzato il messaggio ESEGUIRE MANUTENZIONE A seconda del tipo e dello stile di guida al quale viene sottoposto il veicolo la spia potrebbe visualizzare un messaggio relativo alla manutenzione richiesta prima di raggiungere il chilometraggio riportato sul Programma interventi di manutenzione periodici Gli intervalli di manutenzione indicati nei programmi sono solo indicativi Sul display del centro messaggi del veicolo verr visualizzata la distanza effettiva ancora percorribile prima del tagliando successivo Eseguito l intervento la funzione di conteggio del centro messaggi viene reimpostata La spia del tagliando non viene attivata in tutti i mercati Nei mercati in cui non viene attivata necessario utilizzare il Programma intervalli di manutenzione corrispondente
39. mmediatamente il veicolo il cliente avr diritto ad usufruire di vantaggi aggiuntivi quali una vettura sostitutiva vantaggi inclusi nel programma Jaguar Assistance si applicano a tutto il periodo della garanzia del costruttore per la nuova vettura DEFINIZIONI RELATIVE A JAGUAR ASSISTANCE Di seguito viene fornita la spiegazione dei termini e delle espressioni utilizzati nel libretto Per Estero si intende qualsiasi paese in Europa diverso da quello di residenza vantaggi aggiuntivi sono vettura sostitutiva trasporti pubblici sistemazione in hotel rimessaggio riconsegna e rimpatrio della vettura veicoli aventi diritto sono le vetture Jaguar che rientrano ancora nel periodo di garanzia del costruttore per i veicoli nuovi e il cui paese di residenza figura nella lista dei paesi aderenti al programma Jaguar Assistance Per Europa si intendono i seguenti paesi Andorra Austria Belgio Bielorussia Bosnia Erzegovina Bulgaria Cipro Croazia Danimarca escluse le isole Faroe Estonia Finlandia escluse le isole Aland Francia Germania Gibilterra Grecia Islanda Italia Lettonia Liechtenstein Lituania Lussemburgo Macedonia Malta Montenegro Norvegia Paesi Bassi Polonia Portogallo Principato di Monaco Regno Unito Repubblica Ceca Repubblica d Irlanda Romania San Marino Serbia Slovacchia Slovenia Spagna Svezia Svizzera Turchia Ucraina e Ungheria Per paese di residenza si intende
40. morchi e Guida in zone sulle cui strade viene sparso sale o sono presenti materiali corrosivi MANUTENZIONE A CURA DEL PROPRIETARIO Oltre agli interventi e alle ispezioni di manutenzione ordinaria necessario effettuare con maggiore frequenza un certo numero di semplici controlli Questi controlli a cura del proprietario sono elencati nelle sezioni Manutenzione e Controllo dei livelli dei liquidi del manuale d istruzioni Le capacit e specifiche dei liquidi sono inoltre elencate nella sezione Specifiche tecniche PROGRAMMI INTERVALLI DI MANUTENZIONE riferimenti A eB del programma di manutenzione si riferiscono al tipo di interventi da eseguire a tale chilometraggio scadenza TIMBRI PER LE REGISTRAZIONI DEGLI INTERVENTI Le pagine Registrazioni degli interventi forniscono una registrazione degli interventi di manutenzione ordinaria effettuati sul veicolo Queste informazioni sono importanti e possono influire sul diritto alla garanzia Assicurarsi sempre che al completamento di ciascun intervento di manutenzione sul foglio di registrazione appropriato vengano apposti il timbro e la firma Interventi di manutenzione ordinari REGISTRAZIONE DEGLI INTERVENTI DI SOSTITUZIONE E VANTAGGI DELLA GARANZIA Una volta compilato l ultimo spazio nella sezione riservata alla registrazione degli interventi possibile richiedere uno schedario sostitutivo all indirizzo Internet seguente http www jaguarliterature c
41. n si riuscisse ad accedere al veicolo i moderni sistemi antifurto potranno rendere necessario l accesso forzato In questo caso sar richiesto al cliente di firmare una dichiarazione in cui concede l autorizzazione a eseguire tale intervento e si assume la responsabilit dei costi che ne deriveranno possibile che tali costi siano coperti dalla polizza di assicurazione Foratura di uno pneumatico In caso di foratura non sono previsti vantaggi aggiuntivi Tuttavia se dovessero verificarsi pi forature contemporaneamente o se il veicolo non fosse dotato di serie di una ruota di scorta e uno degli pneumatici dovesse presentare gravi danni il cliente potr richiedere ulteriore assistenza Se non fosse possibile eseguire la riparazione entro un periodo di tempo ragionevole Jaguar Assistance stabilir il livello appropriato di assistenza aggiuntiva da fornire unicamente a propria discrezione Richiesta di rimborso delle spese Se Jaguar Assistance ha autorizzato il pagamento di una prestazione inclusa nel programma per ottenere il rimborso dei costi sostenuti il cliente dovr conservare le ricevute originali e contattare Jaguar Assistance per informazioni sulla procedura di rimborso Spese di restituzione Nel caso in cui il veicolo sia stato rubato o coinvolto in un incidente stradale e successivamente recuperato dalla polizia qualsiasi spesa di restituzione precedente al nostro intervento sar a carico del cliente
42. nce disponibile al di fuori del paese di residenza solo per viaggi singoli che non superino i 30 giorni di durata e un totale di 91 giorni complessivi nell arco di 12 mesi Per tali circostanze si raccomanda di sottoscrivere un assicurazione di viaggio adeguata Jaguar Assistance Rimpatrio della vettura da un paese estero a quello di residenza Verr richiesto al cliente di fornire a Jaguar Assistance un inventario firmato di tutti gli eventuali oggetti lasciati nella vettura prima del rimpatrio N Jaguar Assistance n i suoi agenti saranno responsabili dell eventuale perdita o dei danni causati agli oggetti non dichiarati nell inventario L importo massimo a carico di Jaguar Assistance per il rimpatrio della vettura non pu superare il valore di mercato della vettura stessa ESCLUSIONI Jaguar Assistance non rimborsa quanto segue e Eventuali spese sostenute senza previa autorizzazione di Jaguar Assistance e Eventuali spese che sarebbero normalmente a carico del cliente ad esempio il carburante i pedaggi urbani le multe per divieto di sosta ed eccesso di velocit e i pedaggi autostradali e Il costo delle parti di ricambio a meno che tale costo non sia coperto dalla garanzia Jaguar e Qualsiasi costo derivante dalla partecipazione a gare automobilistiche rally test di velocit e durata e Qualsiasi costo derivante dal mancato mantenimento del veicolo in condizioni idonee per l uso su strada o dall
43. no intendiamo fornire l attenzione e il servizio che essi si aspettano da noi Tuttavia per quanto tutti noi ci impegniamo a soddisfare le esigenze del cliente occasionalmente si possono verificare delle difficolt che possono compromettere tale rapporto Nel caso in cui si verificasse un qualsiasi problema invitiamo il cliente a dare al proprio concessionario riparatore autorizzato Jaguar l opportunit di risolverlo In caso di eventuali reclami rivolgersi al responsabile del concessionario riparatore Bench siamo certi che i nostri rappresentanti sapranno dare una soluzione idonea al problema posto dal cliente in modo rapido e professionale consigliamo ai clienti non pienamente soddisfatti di telefonare all apposito numero di assistenza clienti Jaguar Il concessionario riparatore autorizzato Jaguar pu fornire il numero di telefono richiesto Contatti per il cliente RITIRO DEI VEICOLI DA ROTTAMARE Jaguar Land Rover Limited ritirer gratuitamente tutti i veicoli Jaguar con peso massimo di 3 5 tonnellate immatricolati nei paesi dell Unione europea e in alcuni paesi limitrofi dopo il 01 07 2002 per il riciclaggio e lo smaltimento Per avere diritto al ritiro gratuito tali veicoli non devono avere nessun valore economico per l ultimo proprietario devono essere completi privi di rifiuti e devono essere presentati al Centro di smaltimento autorizzato dall ultimo proprietario detentore registrato del veico
44. o di seguito e Modifiche apportate al veicolo ai componenti alle parti di ricambio o agli accessori incluse eventuali modifiche di potenziamento delle prestazioni del motore in particolare il chip tuning non autorizzate da Jaguar Land Rover Limited e Normale usura Include le guarnizioni i dischi dei freni e ogni altro componente di attrito e Difetti o danni causati dall utilizzo del veicolo per eventi motoristici sportivi o per qualsiasi altro scopo diverso dall uso normale privato o commerciale e Danni ascrivibili a negligenza alluvione incidente o uso o montaggio improprio e Danni imputabili al guasto di un altra parte presente sul veicolo e Danni provocati durante la manutenzione e Mancata esecuzione di una corretta manutenzione del veicolo dei ricambi e degli accessori in base alle istruzioni e ai programmi di manutenzione forniti da Jaguar e Mancato uso di ricambi o di oli lubrificanti liquidi specificati da Jaguar Land Rover durante una riparazione in garanzia o di ricambi di qualit equivalente durante una riparazione non in garanzia Nota il mancato utilizzo di oli lubrificanti fluidi del tipo specificato pu causare un guasto meccanico e il rifiuto della richiesta di rimborso da parte di Jaguar Land Rover Esclusioni della garanzia e Guasto di un ricambio non approvato e o guasto o uso improprio di un prodotto o di un accessorio non raccomandato da Jaguar Inoltre le garanzie di Jagua
45. o registrate nello spazio sottostante Azione Chilometraggio rilevato Campagna n Azione Chilometraggio rilevato Campagna n Azione Chilometraggio rilevato Campagna n Data Azione Chilometraggio rilevato Richiami del veicolo Campagna n Azione Chilometraggio rilevato Campagna n Azione Chilometraggio rilevato Campagna n Data Azione Chilometraggio rilevato Campagna n Azione Chilometraggio rilevato Campagna n Azione Chilometraggio rilevato Campagna n Azione Chilometraggio rilevato INTRODUZIONE Jaguar Land Rover Limited e il concessionario ringraziano i clienti per aver acquistato un nuovo veicolo Jaguar Desideriamo che durante tutti i viaggi di lavoro o di piacere i clienti si sentano sicuri di disporre di una gamma di servizi senza eguali GARANZIA JAGUAR E DIRITTI DEL CONSUMATORE La presente garanzia Jaguar una garanzia supplementare del produttore Essa non pregiudica i diritti legali dell utente derivanti dal contratto di acquisto stipulato con il concessionario Jaguar rivenditore del veicolo o previsti dalle norme nazionali in materia di vendita di beni di consumo DICHIARAZIONE SULLA PROTEZIONE DEI DATI Jaguar Land Rover Limited rispetta la privacy di ogni individuo Le informazioni raccolte sul cliente saranno
46. om oppure ad un concessionario riparatore autorizzato Jaguar Gli schedari in stile originale non sono disponibili per l acquisto Questa una misura adottata per contrastare i tentativi di truffa volti a riprodurre la storia degli interventi a cui stato sottoposto un veicolo Non dimenticare di ricopiare nello schedario sostitutivo i dati registrati alla pagina Informazioni sul veicolo Interventi di manutenzione ordinari PROGRAMMA INTERVALLI DI MANUTENZIONE 1 DALL ANNO MODELLO 15 IN POI Si applica ai paesi indicati di seguito Andorra Australia Austria Belgio Botswana Brunei Bulgaria Canarie Cipro Corea Sud Croazia Danimarca Estonia Finlandia Francia Germania Giappone Gibilterra Grecia Hong Kong Islanda Indonesia Irlanda Israele Italia Lettonia Liechtenstein Lituania Lussemburgo Macedonia Malesia Malta Moldavia Namibia Nuova Caledonia Nuova Zelanda Norvegia Paesi Bassi Polonia Portogallo Principato di Monaco Repubblica Ceca Repubblica Dominicana Romania Serbia Singapore Slovacchia Slovenia Spagna continentale Sudafrica Svezia Svizzera Tahiti Tailandia Taiwan Ungheria XF e XJ XF e XJ XK Benzina 2 0 L Diesel Benzina 5 0 L F Type XF e XJ Benzina 3 0 L e 5 0 L Tagliando A Tagliando A Tagliando A 16 000 km 10 000 miglia 26 000 km 16 000 miglia 24 000 km 15 000 miglia o 12 mesi o 12 mesi o 12 mesi Tagliando B Tagliando B Tagliando B 16
47. pagamento Durante un viaggio responsabilit del cliente presentare il presente manuale in dotazione al veicolo da cui si evince il diritto alla copertura in garanzia Qualora il cliente non disponga di tali documenti il concessionario riparatore autorizzato Jaguar sar tenuto a contattare preliminarmente Jaguar Land Rover Limited l importatore locale o l NSC In circostanze particolari potr essere richiesto di pagare le spese di riparazioni di fatto coperte dalla garanzia Jaguar In tal caso il cliente deve conservare la fattura e se possibile le parti rimosse in modo che una volta rientrato nel proprio paese il suo riparatore autorizzato Jaguar possa provvedere al rimborso immediato Presentazione della richiesta di rimborso Visitare un riparatore autorizzato Jaguar provvisti del presente manuale Nella maggior parte dei casi il riparatore autorizzato Jaguar pu eseguire la riparazione immediatamente Tuttavia per alcuni interventi di riparazione il riparatore autorizzato Jaguar tenuto a richiedere l autorizzazione a Jaguar Land Rover Limited prima di procedere Ricordiamo che Jaguar Land Rover Limited si riserva il diritto di ispezionare il veicolo se necessario e che ogni componente rimosso verr trattenuto dal riparatore autorizzato Jaguar RIPARAZIONI DI EMERGENZA IN GARANZIA Ai riparatori autorizzati Jaguar RIPARAZIONI DI EMERGENZA Le riparazioni di emergenza sul veicolo specificato n
48. priet Cambio di indirizzo CAP Informazioni sul veicolo Numero di riferimento della garanzia Telefono Privato Numero di targa del veicolo Ufficio Numero di identificazione veicolo VIN Cellulare Data del passaggio di propriet Indirizzo e mail GG MM AA Cambio di propriet o di indirizzo INFORMAZIONI VEICOLO Da chi ha acquistato il veicolo Da un concessionario Jaguar Da un privato Quando prevede di cambiare nuovamente veicolo MM AA Ha una concessionaria Jaguar di fiducia In tal caso La preghiamo di fornire maggiori informazioni Nome Citt Nel Regno Unito e in Europa Jaguar Land Rover Limited user le informazioni fornite dal cliente per effettuare delle analisi di mercato ed informarlo sui prodotti e servizi Jaguar Per fare ci potremo contattarLa a mezzo posta telefonicamente con un SMS o via e mail Suoi dati saranno trattati conformemente alle disposizioni di legge europee Le informazioni personali del cliente saranno comunicate esclusivamente a Jaguar Land Rover Limited alle sue affiliate o associate alle agenzie ai concessionari e alle aziende che forniscono servizi diretti al cliente Se non desidera ricevere le comunicazioni per posta La preghiamo di apporre un segno di spunta qui Se ci ha fornito un indirizzo e mail o un numero telefonico dedurremo che Lei
49. r sul veicolo o sulle parti di ricambio non includono eventuali danni indiretti causati dall installazione o dall uso di tali ricambi prodotti o accessori e Modifica o rimozione del numero di identificazione veicolo VIN oppure modifica illecita del chilometraggio indicato dal contachilometri e Rifornimento o rabbocco effettuati con carburante errato ad esempio utilizzando benzina in un motore diesel e Alterazione del veicolo di un ricambio o di un accessorio contrariamente alle specifiche di Jaguar e Uso di carburanti con specifiche o di tipo non approvati da Jaguar per il veicolo in questione vedere il Manuale dell utente e Uso di additivi supplementari e agenti di lavaggio per il carburante o l olio motore a meno che tale utilizzo non sia stato specificato come parte dei requisiti della manutenzione periodica Jaguar e l veicolo cos come stato costruito non soddisfa le specifiche operative di un mercato al quale non era destinato inclusi gli eventuali requisiti legali o le restrizioni imposte dalle autorit governative o da altri enti e Modifiche apportate al veicolo per l omologazione ai requisiti legali o locali di un mercato diverso da quello a cui era originariamente destinata salvo autorizzazione da parte di Jaguar Nota ove applicabile un riparatore autorizzato Jaguar pu eseguire a spese del cliente le modifiche autorizzate per soddisfare i requisiti legali o operativi di un determinato
50. riparatore autorizzato e Tutte le lampadine luci sia interne che esterne fanno eccezione le lampadine dei fari allo xeno e dell illuminazione della strumentazione plancia che sono invece coperte per l intera durata della garanzia del veicolo e Regolazioni comprese ma non limitatamente a regolazioni dei fari e dei pannelli incernierati serraggio delle sospensioni regolazioni della geometria dello sterzo controlli del sistema di emissioni alimentazione del carburante lubrificazione e regolazioni del cavo del freno di stazionamento allineamento ed equilibratura delle ruote Nota le guarnizioni i dischi dei freni e ogni altro componente di attrito sono garantiti da difetti di fabbricazione per la durata della garanzia del veicolo Vedere 23 GARANZIA DEL VEICOLO ALTRE ESCLUSIONI Le garanzie Jaguar escludono qualsiasi responsabilit per dispendi di tempo disagi perdita del mezzo di trasporto o qualsiasi altro danno indiretto o conseguente che il cliente o altra persona dovesse subire come conseguenza di un difetto coperto dalle garanzie Garanzia durante i viaggi GARANZIA DURANTE I VIAGGI Jaguar Land Rover Limited dispone di una vasta rete di centri di assistenza dislocati in tutto il mondo Le riparazioni coperte dalla garanzia Jaguar possono essere effettuate da qualsiasi riparatore autorizzato Jaguar Di norma il riparatore autorizzato Jaguar esegue le necessarie riparazioni senza richiedere alcun
51. testa il completamento dei relativi interventi di manutenzione TIMBRO DEL CENTRO DI ASSISTENZA Firma Data Registrazione degli interventi REGISTRAZIONE DEGLI INTERVENTI REGISTRAZIONE DEGLI INTERVENTI A Cambio olio B Condizioni gravose A Cambio olio B Condizioni gravose Requisiti aggiuntivi Cambio liquido freni Cambio liquido di raffreddamento Requisiti aggiuntivi Cambio liquido freni Cambio liquido di raffreddamento Chilometraggio Chilometraggio Interventi aggiuntivi eseguiti o da eseguire in futuro Interventi aggiuntivi eseguiti o da eseguire in futuro Il concessionario riparatore autorizzato Jaguar attesta il completamento dei relativi interventi di manutenzione TIMBRO DEL CENTRO DI ASSISTENZA Firma Data Il concessionario riparatore autorizzato Jaguar attesta il completamento dei relativi interventi di manutenzione TIMBRO DEL CENTRO DI ASSISTENZA Firma Data Registrazione degli interventi REGISTRAZIONE DEGLI INTERVENTI REGISTRAZIONE DEGLI INTERVENTI A Cambio olio B Condizioni gravose A Cambio olio B Condizioni gravose Requisiti aggiuntivi Cambio liquido freni Cambio liquido di raffreddamento Requisiti aggiuntivi Cambio liquido freni Cambio liquido di raffreddamento Chilometraggio Chilometraggio Interven
52. ti aggiuntivi eseguiti o da eseguire in futuro Interventi aggiuntivi eseguiti o da eseguire in futuro Il concessionario riparatore autorizzato Jaguar attesta il completamento dei relativi interventi di manutenzione TIMBRO DEL CENTRO DI ASSISTENZA Firma Data Il concessionario riparatore autorizzato Jaguar attesta il completamento dei relativi interventi di manutenzione TIMBRO DEL CENTRO DI ASSISTENZA Firma Data Registrazione sostituzione di componenti SOSTITUZIONE DI COMPONENTI La sostituzione di componenti importanti o significativi quali motore cambio e strumentazione deve essere registrata di seguito dal concessionario riparatore autorizzato Jaguar che ha eseguito l intervento Data Chilometraggio TIMBRO DEL CONCESSIONARIO Componenti Data Chilometraggio TIMBRO DEL CONCESSIONARIO Componenti Data Chilometraggio TIMBRO DEL CONCESSIONARIO Componenti Data Chilometraggio TIMBRO DEL CONCESSIONARIO Componenti Registrazione sostituzione di componenti Data Chilometraggio TIMBRO DEL CONCESSIONARIO Componenti Data Chilometraggio TIMBRO DEL CONCESSIONARIO Componenti Data Chilometraggio TIMBRO DEL CONCESSIONARIO Componenti Data Chilometraggio TIMBRO DEL CONCESSIONARIO Componenti RICHIAMI DEL VEICOLO In molti paesi un requisito di le
53. vvale del pieno supporto tecnico della casa costruttrice e di una formazione completa per tutti i suoi carrozzieri Tali centri operano su livelli qualitativi elevati e sono dotati degli strumenti e delle apparecchiature indispensabili per la riparazione dei veicoli Jaguar Al completamento della riparazione il centro fornir un certificato Jaguar GARANZIA SUL SISTEMA DI CONTROLLO DELLE EMISSIONI Ove applicabile Corea del Sud Norvegia Svezia Svizzera e Taiwan Jaguar Land Rover Limited garantisce che i veicoli Jaguar sono progettati costruiti ed equipaggiati per essere conformi al momento della vendita a tutte le norme sul controllo delle emissioni in vigore al momento della produzione certificando inoltre l assenza di difetti nei materiali o nella fabbricazione che potrebbero impedirne la conformit a tali norme Durante il periodo della garanzia sul sistema di controllo delle emissioni le eventuali parti difettose coperte dalla presente garanzia verranno riparate sostituite o registrate senza alcun addebito a condizione che il difetto non sia attribuibile a uso improprio del veicolo oppure alla mancata manutenzione RESPONSABILIT DEL PROPRIETARIO llmanuale d istruzioni e il presente manuale descrivono le modalit corrette di utilizzo e cura del veicolo L uso e la manutenzione corretti consentono di risparmiare sui costi degli interventi di riparazione dovuti ad un uso improprio e a manutenzione insufficient
54. zioni di Jaguar Assistance Condizioni atmosferiche avverse Determinate condizioni atmosferiche avverse ad esempio forti raffiche di vento neve o alluvione possono rendere fisicamente impossibile l intervento immediato di Jaguar Assistance La nostra priorit sar garantire che il cliente e i passeggeri vengano condotti in un luogo sicuro intervenendo sul veicolo solo in un secondo momento Roulotte rimorchio Qualora il veicolo fosse immobilizzato l eventuale roulotte o rimorchio verranno portati a una destinazione vicina al riparatore autorizzato Jaguar Jaguar Assistancenon sar responsabile tuttavia di beni o animali diversi dagli animali domestici in essi trasportati Restrizioni relative alle autostrade superstrade europee Su alcune principali strade europee necessario utilizzare le cabine SOS ufficiali presenti sul bordo della carreggiata per mettersi in contatto con il servizio di assistenza autorizzato e richiedere il primo soccorso Tali tratti autostradali sono privatizzati e l accesso da parte di servizi di assistenza esterni non autorizzato Rivolgersi quanto prima a Jaguar Assistance in modo da consentire la predisposizione del soccorso nel modo migliore possibile dopo il trasporto del veicolo in un luogo sicuro Sar possibile richiedere alla Jaguar il rimborso dei costi sostenuti per il recupero del veicolo Rottura di un cristallo Possiamo contattare per conto del cliente un riparatore autor
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