Telefono SIP 4602 SIP versione 1.1 Manuale dell`utente
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1. Telefono SIP 4602 SIP versione 1 1 Manuale dell utente 16 300035IT Edizione 1 1 Settembre 2004 Copyright 2004 Avaya Inc Tutti i diritti riservati Avviso Nonostante l impegno profuso per garantire che le informazioni contenute in questo documento fossero complete ed accurate al momento della stampa tali informazioni sono soggette a modifica Dichiarazione di garanzia Avaya Inc fornisce una garanzia limitata per questo prodotto Fare riferimento al contratto di vendita per le condizioni della garanzia limitata Inoltre la garanzia standard in lingua di Avaya e le informazioni sull assistenza al prodotto nel periodo di garanzia sono disponibili al seguente sito Web http www avaya com support Prevenzione delle frodi considerato fraudolento l utilizzo del sistema di telecomunicazione da parte di persone non autorizzate ad esempio persone che non siano dipendenti agenti collaboratori o consulenti che lavorano per l azienda Tenere presente che al sistema sono legati rischi di frode in grado di compromettere notevolmente il costo dei servizi di telecomunicazione comportando oneri aggiuntivi Servizio di assistenza in caso di frodi offerto da Avaya Qualora si sospettasse di essere vittima di attivit fraudolente e si desiderasse ricevere supporto o assistenza tecnica coloro che risiedono negli Stati Uniti ed in Canada dovranno rivolgersi al centro di assistenza tecnica per i casi di frode al numero2. 13 struttura 8 29 tasti e funzioni 13 Telefono LL 11 42 Transfer Trasferisci funzione 23 URI SIP selezione del numero di un utente 18 utilizzo del telefono 1 4602 17 utilizzo dell interfaccia Web del telefono 29 V visualizzazione dei registri 33 voci di selezione rapida creazione 32 40 Telefono SIP 4602 SIP versione 1 1 Manuale dell utente
3. evidenziarla e premere il tasto Canc sulla tastiera 4 Immettere un nome alfanumerico nello spazio fornito 5 Immettere il numero di telefono o l indirizzo SIP che si desidera assegnare al numero di selezione rapida 6 Ripetere i passi da 3 a 5 per ciascuna nuova voce di selezione rapida 7 Nella parte inferiore della pagina visualizzata fare clic su Save Salva per salvare le modifiche apportate 32 Telefono SIP 4602 SIP versione 1 1 Manuale dell utente Funzioni ed operazioni dell interfaccia Web Visualizzazione dei registri chiamate Il telefono SIP 4602 dispone di tre registri contenenti un massimo di 20 voci per registro Questi registri sono i seguenti e Chiamate entranti con risposta e Chiamate perse senza risposta e Chiamate uscenti Utilizzare l interfaccia Web per visualizzare i registri chiamate e selezionare il numero di un utente presente nell elenco Nota L inserimento di una nuova voce in un registro chiamate contenente 20 voci determina l eliminazione della voce meno recente Nota Se si preme Restart Riavvia per reimpostare il telefono il contenuto di tutti i registri chiamate viene cancellato 1 Accedere all interfaccia Web e selezionare Call Logs Registri chiamate dal menu della pagina iniziale Nella pagina Call Logs Registri chiamate vengono visualizzati tutti e tre i registri che riportano sia il numero ID che la data e di ciascuna chiamata Al di sotto di ogni r
4. IDITOOGUZIONE ssc LR RR LR DA 6 11 Telefono SIP 4602 oo ERE Lia 11 Capitolo 2 Utilizzo del telefono SIP 4602 17 IMtroduzione hai 17 Esecuzione 17 Riselezione dell ultimo numero chiamato 17 Selezione rapida ea 18 Esecuzione di una chiamata da un registro chiamate 19 Ricezione di chiamate teaa aa a 20 Funzioni di gestione delle 20 onierenza gt dia ia Laise line ehe 20 Funzione Hold lt 21 Funzione Mute Disattiva 21 5 Call ea aa 22 Funzione Transfer 23 Recupero di un messaggio di posta vocale 23 Connessione disconnessione del telefono 24 Connessione 24 Disconnessione del telefono 24 Edizione 1 1 Settembre 2004 5 Sommario Capitolo 3 Utilizzo dell interfaccia Web del telefono IMIFOGUZIANE i RR RR E IRA Accesso all interfaccia Web del telefono Accesso all interfaccia Web Come ignorare un proxy Internet 0 0 Determ
5. Tabella 1 Descrizione dei tasti e delle funzioni del telefono SIP 4602 3 di 3 Riseleziona Numero di Nome del tasto Descrizione dei didascalia e della funzione tasti e delle funzioni 14 Drop Rimuovi Consente di rimuovere l ultimo utente aggiunto TED ad una conferenza telefonica 15 Redial Consente di riselezionare l ultimo numero composto dal telefono 3 di 3 Edizione 1 1 Settembre 2004 15 Descrizione del telefono SIP 4602 16 Telefono SIP 4602 SIP versione 1 1 Manuale dell utente Capitolo 2 Utilizzo del telefono SIP 4602 Introduzione In questo capitolo viene descritto come eseguire e ricevere chiamate nonch come utilizzare le funzioni di gestione delle chiamate possibile utilizzare tali funzioni quando si effettua in corso una chiamata Alle funzioni di gestione delle chiamate sono associati appositi tasti del telefono come Conference Conferenza Hold In attesa Mute Disattiva Transfer Trasferisci e Speaker Altoparlante Questo capitolo include inoltre informazioni su come recuperare i messaggi lasciati nella casella di posta vocale Esecuzione di chiamate Per effettuare una chiamata 1 Sollevare il ricevitore oppure premere il tasto Speaker Altoparlante Sul display viene visualizzata l icona del ricevitore 2 Selezionare il numero dell utente desiderato Si procede con la connessione Nota In caso di difficolt con le chiamate int
6. ciascuna Durante l utilizzo del telefono sul display appare il nome il numero di telefono del chiamante Quando si effettua una chiamata viene visualizzato il numero chiamato Quando il telefono inattivo nella riga superiore vengono visualizzati la data e l ora mentre nella riga inferiore il nome o l interno dell utente del telefono SIP Durante i trasferimenti di chiamata e le conferenze telefoniche sul display vengono visualizzate informazioni particolarmente utili Quando si regola il livello del volume del ricevitore dell altoparlante o della suoneria nella riga inferiore viene visualizzata una rappresentazione grafica del livello corrente E possibile che nella parte sinistra del display vengano visualizzate delle icone per indicare lo stato corrente dei tasti linea presenza chiamata Di seguito sono riportati gli stati disponibili Nessuna icona visualizzata Idle Inattivo indica che la linea disponibile e non utilizzata Active Attivo indica che questa linea utilizzata Ringing Suoneria l icona della campana lampeggia per indicare che in arrivo una chiamata su questa linea Hold In attesa indica che una chiamata in attesa su questa linea Tasti linea amp a due tasti linea presenza chiamata sono dedicati i alle chiamate entranti ed uscenti e sono contrassegnati dalla lettera tasto prima linea tasto seconda line
7. dannose ed all utente potrebbe essere richiesto di correggere tali interferenze a proprie spese Parte 68 indicazione del segnale di risposta Il funzionamento dell apparecchiatura senza la corretta indicazione del segnale di risposta costituisce una violazione della Parte 68 delle norme Questa apparecchiatura restituisce indicazioni del segnale di risposta alla rete con centralino pubblico quando risponde la stazione chiamata risponde l operatore oppure la chiamata viene instradata ad un messaggio registrato che pu essere amministrato dall utente Customer Premises Equipment Questa apparecchiatura restituisce indicazioni del segnale di risposta per tutte le chiamate in selezione passante DID inoltrate alla rete telefonica con centralino pubblico Eccezioni consentite chiamate che non ricevono risposta restituzione del tono di occupato restituzione del tono di riordino Avaya attesta che questa apparecchiatura registrata in grado di fornire agli utenti l accesso a provider interstatali di servizi d operatore mediante l utilizzo di codici di accesso La modifica di questa attrezzatura da parte di aggregatori di chiamate per bloccare i codici di selezione di accesso una violazione del Telephone Operator Consumers Act del 1990 Mezzi di comunicazione La connessione di questa apparecchiatura alla rete telefonica descritta nelle tabelle di seguito riportate Informazioni r
8. display viene visualizzato IP Address Static or DHCP Indirizzo IP Statico o DHCP e nella riga inferiore aaa bbb ccc dda l indirizzo IP effettivo Tornare alla sezione Accesso all interfaccia Web ed immettere l indirizzo IP nel passo 1 della procedura Edizione 1 1 Settembre 2004 27 Utilizzo dell interfaccia Web del telefono Modifica della password di accesso Web Per una maggiore protezione Internet e del telefono modificare di frequente la password utilizzata per accedere all interfaccia Web 1 Accedere all interfaccia Web 2 Nella pagina iniziale visualizzata selezionare User Security Protezione utente Viene visualizzata la pagina User Security Protezione utente 3 Immettere la password corrente 4 Immettere la nuova password specificando almeno 6 caratteri 5 Immettere di nuovo la nuova password e fare clic su Save Salva Viene visualizzata di nuovo la pagina iniziale 6 Selezionare Restart Riavvia per attivare la nuova password Viene visualizzata la pagina Reset Hardware Ripristina hardware 7 Fare clic su Reset Ripristina Vengono ripristinate tutte le impostazioni del telefono A questo punto possibile utilizzare la nuova password per l accesso Web Funzioni ed operazioni dell interfaccia Web Registrazione del telefono Prima di poter utilizzare il telefono necessario effettuarne la registrazione in rete Se gi stata eseguita la connessione e la registrazione del telefo
9. l icona ia e si avverte il segnale di centrale 2 Selezionare il numero dell utente successivo ed attendere la risposta 20 Telefono SIP 4602 SIP versione 1 1 Manuale dell utente Funzioni di gestione delle chiamate 3 Premere di nuovo il tasto Conference Conferenza TT per aggiungere il nuovo utente alla chiamata A questo punto tutti gli utenti sono connessi Rimozione dell ultimo utente aggiunto ad una conferenza telefonica Premere il tasto Drop Rimuovi L ultimo utente connesso alla conferenza telefonica viene rimosso dalla chiamata Funzione Hold In attesa Questa funzione consente di mettere in attesa una chiamata finch non viene ripresa Come mettere in attesa una chiamata Premere il tasto Hold In attesa L icona che indica lo stato della chiamata corrente si trasforma nell icona di messa in attesa Ritorno alla chiamata in attesa Premere il tasto che indica la presenza di una chiamata messa in attesa La chiamata viene recuperata Funzione Mute Disattiva Durante una chiamata attiva questa funzione impedisce di essere ascoltati dall interlocutore Utilizzare questa funzione per effettuare una conversazione non in linea in qualsiasi momento durante una chiamata Come impedire agli interlocutori di ascoltare 1 Premere il tasto Mute Cd L interlocutore non potr sentire La spia luminosa accanto al tasto Mute Disattiva si accende quando la funzione di disattiva
10. numero associato alla voce di selezione rapida scelta Viene visualizzata la pagina iniziale Esecuzione di una chiamata da un registro chiamate Nei registri chiamate vengono inserite automaticamente le chiamate perse senza risposta entranti con risposta ed uscenti effettuate o ricevute dall ultimo riavvio del telefono Utilizzare l interfaccia Web del telefono per visualizzare e o tornare alle chiamate elencate in questi registri Per chiamare un numero elencato in questi campi effettuare quanto di seguito riportato 1 Aprire il browser Internet nell interfaccia Web del telefono Nota Se non si sa come eseguire il passo 1 fare riferimento alla sezione Accesso all interfaccia Web a pagina 25 2 Dalla pagina iniziale selezionare Call Logs Registri chiamate 3 In qualsiasi registro chiamate fare clic sulla freccia rivolta verso l alto o verso il basso finch non viene visualizzato il numero il nome PURI SIP dell utente che si desidera chiamare 4 Selezionare la voce desiderata Il nome il numero SIP selezionato viene visualizzato nella casella Dial Seleziona sotto il registro chiamate corrispondente 5 Fare clic sul pulsante Dial Seleziona Il numero selezionato viene visualizzato in una casella di testo 6 Se necessario modificare il numero ad esempio per anteporre un 9 nel caso di un numero esterno e fare clic sul pulsante Dial Seleziona Il telefono 4602 seleziona immedi
11. pparecchiature di telecomunicazione di un azienda comprendono sia questo prodotto Avaya che qualsiasi altra apparecchiatura per voce dati o video accessibile tramite il prodotto Avaya ovvero le apparecchiature collegate in rete Si definisce utente esterno una persona che non sia un dipendente agente collaboratore o consulente che lavora per l azienda Si definisce intruso con intento fraudolento chiunque inclusi gli utenti che dispongono di autorizzazione acceda alle apparecchiature di telecomunicazione con intenti illeciti Tali intrusioni possono essere indirizzate a o compiute per mezzo di apparecchiature o interfacce sincrone di tipo time multiplex e o basate su circuiti o asincrone basate su caratteri messaggi o pacchetti a scopo di utilizzo di funzionalit specifiche dell apparecchiatura oggetto dell intrusione furto ad esempio di propriet intellettuale di risorse finanziarie o di accesso a chiamate con addebito intercettazione invasione della privacy di individui atti illeciti intromissioni moleste bench all apparenza innocue dolo ad esempio intromissioni dannose e perdita o alterazione di dati a prescindere dalla motivazione Tenere presente l esistenza del rischio di intrusioni non autorizzate attraverso il sistema e o le relative apparecchiature collegate in rete Tenere inoltre presente che tali intrusioni possono causare all azienda perdite di varia natur
12. utente interno modifica 31 password di accesso Web modifica 28 personalizzazione del telefono 29 proxy Internet come ignorare 2z R recupero di un messaggio di posta vocale 23 Redial Riseleziona tasto 15 registrazione del telefono per l interfaccia Web 28 registri chiamate visualizzazione ed utilizzo 33 registro chiamate esecuzione di una chiamata 19 riavvio 29 ricevitori per telefoni 36 ricezione di chiamate 20 rimozione dell ultimo utente aggiunto ad una conferenza telefonica 21 riseleziOne 17 risoluzione dei problemi di base tabella 37 S Security Protezione 28 selezione di un URI SIP dall interfaccia Web 18 selezione di una voce di selezione rapida 19 selezione di una voce di selezione rapida utilizzando la tastiera del telefono 18 selezione rapida 18 selezione di un URI dalla pagina iniziale 18 selezione di una voce di selezione rapida dalla pagina iniziale 19 tramite tastiera del telefono 18 ea 11 speaker altoparlante 14 spia lt
13. 1 800 643 2353 Declinazione delle responsabilit Avaya non responsabile delle modifiche aggiunte o eliminazioni alla versione originale pubblicata di questa documentazione a meno che tali modifiche aggiunte o eliminazioni siano state eseguite da Avaya Il cliente e o l utente finale dispensa e solleva Avaya gli agenti di Avaya gli impiegati ed i dipendenti da ogni richiesta di risarcimento azione legale rivendicazione e sentenza che possa sorgere a causa come conseguenza delle modifiche delle aggiunte o delle eliminazioni apportate alla presente documentazione dal cliente o dall utente finale Come ottenere assistenza Per altri numeri di assistenza telefonica accedere al sito Web di assistenza Avaya http www avaya com support Se ci si trova negli Stati Uniti fare clic sul collegamento Escalation Contacts quindi fare clic sul collegamento appropriato per il tipo di assistenza richiesta fuori dagli Stati Uniti fare clic sul collegamento Escalation Contacts quindi sul collegamento nternational Services che include i numeri di telefono dei centri di eccellenza internazionali Protezione delle telecomunicazioni La protezione delle telecomunicazioni vocali di dati e o video consiste nella prevenzione di qualsiasi tipo di intrusione vale a dire di accesso o utilizzo non autorizzato con intento fraudolento relativo alle apparecchiature di telecomunicazione di un azienda da parte di un utente Le
14. OM SCFI 016 1993 NOM 019 SCFI 1998 Standard di compatibilit elettromagnetica EMC Questo prodotto conforme ai seguenti standard EMC internazionali ed a tutte le variazioni nazionali correlate Limiti e metodi di misurazione delle radiointerferenze dell apparecchiatura per la tecnologia d informazione CISPR 22 1997 ed EN55022 1998 Apparecchiatura per la tecnologia d informazione Caratteristiche di immunit Limiti e metodi di misurazione CISPR 24 1997 e EN55024 1998 inclusi scariche elettrostatiche ESD IEC 61000 4 2 immunit campo elettromagnetico irradiato IEC 61000 4 3 immunit transitori veloci IEC 61000 4 4 effetti transitori impulsivi IEC 61000 4 5 immunit alla RF condotta IEC 61000 4 6 Dichiarazione di conformit alle norme FCC Parte 15 Nota questa apparecchiatura stata collaudata ed risultata conforme ai limiti previsti per i dispositivi digitali di Classe B Parte 15 delle norme FCC Tali limiti hanno lo scopo di fornire adeguata protezione dalle interferenze dannose che possono originarsi dal funzionamento dell apparecchiatura in ambienti commerciali Questa apparecchiatura genera utilizza e pu emettere energia in radiofrequenza e se non viene installata ed utilizzata secondo quanto riportato nel manuale di istruzioni pu causare interferenze dannose alle comunicazioni radio Il funzionamento di questa apparecchiatura in un ambiente domestico pu causare interferenze
15. a 1di3 Edizione 1 1 Settembre 2004 13 Descrizione del telefono SIP 4602 Tabella 1 Descrizione dei tasti e delle funzioni del telefono SIP 4602 2 di 3 Numero di Nome del tasto Descrizione dei didascalia e della funzione tasti e delle funzioni 4 Speaker Consente di accedere all interfonico unidirezionale Altoparlante per solo ascolto 5 Indicatore Si accende con luce fissa se attivo l interfonico luminoso unidirezionale per solo ascolto altoparlante 6 Tasto Message Consente di accedere al sistema di messaggistica vocale Messaggio 7 Mute Disattiva Consente di disattivare il microfono del ricevitore gt per impedire l ascolto ad altre persone 8 Indicatore Si accende con luce fissa se il ricevitore disattivato luminoso mute 9 Controllo del Consente di regolare il volume del ricevitore volume dell altoparlante o della suoneria a seconda dell elemento in uso CA gt i 24 10 Tastiera di Tastiera standard a 12 tasti per la selezione dei numeri selezione di telefono numerica 11 Funzione Hold Tasto rosso utilizzato per mettere in attesa una chiamata In attesa 12 Transfer Consente di trasferire una chiamata ad un altro telefono Trasferisci 13 Conference Consente di impostare conferenze telefoniche Conferenza con pi utenti 2di3 14 Telefono SIP 4602 SIP versione 1 1 Manuale dell utente Telefono SIP 4602
16. a inclusi ma non limitatamente a la riservatezza di individui o dati la propriet intellettuale le risorse materiali e finanziarie i costi di manodopera e o le spese legali Responsabilit dell utente per la protezione delle telecomunicazioni dell azienda L amministratore del sistema gli addetti alle telecomunicazione ed i dirigenti del cliente di Avaya sono responsabili della protezione del sistema e dell apparecchiatura in rete L amministratore del sistema dovr assicurare di esercitare tale responsabilit in base alle conoscenze acquisite ed alle risorse di una variet di fonti che comprendono tra l altro documenti di installazione documenti sulla gestione del sistema documenti sulla protezione strumenti di protezione basati sull hardware e sul software informazioni condivise i colleghi esperti di protezione delle telecomunicazioni Per impedire intrusioni all apparecchiatura di telecomunicazione l amministratore del sistema deve programmare e configurare con attenzione i sistemi di telecomunicazione forniti da Avaya e le relative interfacce Li le applicazioni software fornite da Avaya e le piattaforme ed interfacce hardware e software correlate qualsiasi altra apparecchiatura collegata in rete con i prodotti Avaya Attrezzature TCP IP clienti possono ottenere risultati diversi in termini di prestazioni affidabilit e protezione del prodotto a seconda delle configurazi
17. atamente il numero dell utente selezionato Edizione 1 1 Settembre 2004 19 Utilizzo del telefono SIP 4602 Ricezione di chiamate Quando si riceve una chiamata sul display viene visualizzata l icona lampeggiante di una campana Jil accanto ad uno dei due tasti che indicano la presenza di una chiamata non appena il telefono squilla Per rispondere alla chiamata sollevare il ricevitore e parlare L icona della campana si trasforma del ricevitore per indicare che attiva la chiamata entrante Funzioni di gestione delle chiamate Le funzioni descritte in questa sezione sono disponibili quando le chiamate sono in corso Conferenza Questa funzione consente di effettuare una conferenza telefonica con un massimo di tre partecipanti incluso l utente Impostazione di una conferenza telefonica con tre utenti 1 Selezionare il numero del primo utente quindi premere il tasto Conference Conferenza D La chiamata corrente viene messa in attesa viene visualizzata l icona e si avverte il segnale di centrale 2 Selezionare il numero dell utente successivo ed attendere la risposta 3 Premere di nuovo il tasto Conference Conferenza per aggiungere il nuovo utente alla chiamata A questo punto tutti gli utenti sono connessi Aggiunta di una chiamata in attesa alla chiamata corrente 1 Premere il tasto Conference Conferenza La chiamata corrente viene messa in attesa viene visualizzata
18. bili effettuare quanto di seguito riportato 1 Visitare il sito Web all indirizzo http www avaya com 2 Posizionare il puntatore del mouse su Products amp Services Prodotti amp Servizi e selezionare Products A Z Prodotti 2 3 Selezionare Headsets Cuffie 4 In Find out More Ulteriori informazioni selezionare Brochures Brochure quindi Freedom of Choice Headsets Cuffie disponibili Per il corretto funzionamento delle cuffie necessario utilizzare adattatori e connettori Avaya fornisce i tre tipi di adattatori per cuffie per i terminali SIP di seguito riportati e L adattatore MIP 1 che offre funzioni di risposta remota alla chiamata di inizializzazione della chiamata con cuffie Avaya senza fili e L amplificatore a base modulare M12LUCM che rappresenta una soluzione ad alte prestazioni per utenti che indossano costantemente cuffie e cavo HIP che consente la connessione base diretta delle cuffie al telefono IP Avaya Edizione 1 1 Settembre 2004 35 Cuffie e ricevitori Inoltre Avaya offre una soluzione di cuffie senza fili LKA10 con un raggio d azione di circa 46 metri dalla base Se utilizzata con l adattatore MIP 1 la soluzione LKA10 offre le funzioni remote di risposta alla chiamata e di inizializzazione della chiamata con i telefoni IP 4610SW 4620 4620SW 4630SW L adattatore MIP 1 deve essere ordinato separatamente Se utilizzata con adattatore MIP 1 la soluzion
19. blicazione Questo documento stato pubblicato per la prima volta nel mese di giugno 2004 e revisionato per la versione 1 1 nel mese di settembre 2004 La versione 1 1 offre la funzione di selezione rapida tramite la tastiera del telefono e l aggiunta di ora e data alle voci del registro chiamate Modalit di utilizzo del documento Questo manuale organizzato in modo da aiutare l utente a reperire gli argomenti con criterio logico Leggerlo interamente per acquisire una conoscenza approfondita dell utilizzo del telefono SIP 4602 4602SW anche possibile consultare il Sommario o l Indice per individuare le informazioni relative ad un attivit ad una funzione che si desidera eseguire Struttura del manuale Il manuale contiene i capitoli di seguito riportati Capitolo 1 Descrizione del telefono SIP 4602 Capitolo 2 Utilizzo del telefono SIP 4602 Capitolo 3 Utilizzo dell interfaccia Web del telefono Capitolo 4 Cuffie e ricevitori Capitolo 5 Risoluzione dei problemi Vengono descritti i tasti e le funzioni presenti nella parte anteriore del telefono Vengono descritte tutte le informazioni correlate alle chiamate ad esempio l esecuzione di chiamate la creazione di una conferenza telefonica ed il trasferimento delle chiamate Inoltre viene indicato come accedere ai messaggi di posta vocale e come eseguire la connessione e la disconnessione del telefono Viene descritto come utilizzare l
20. e LKA10 funziona con altri telefoni IP e SIP Avaya ma non pu essere utilizzata per le funzioni remote di risposta alla chiamata e di inizializzazione della chiamata Nella tabella riportata di seguito sono riepilogati i connettori per cuffie con fili e senza fili associati ai codici per l ordinazione Connettore per cuffie Tipo Codice di ordinazione M12LUCM Con cavo 407639715 Cavo HIP Con cavo 700212442 LKA10 cuffie incluse Soluzione senza fili 408271385 MIP 1 Accessorio 700281074 Ricevitori per i telefoni SIP Sono disponibili modelli speciali di ricevitori per ambienti rumorosi per utenti con problemi di udito e per altre esigenze particolari Fare riferimento alla tabella riportata di seguito per un elenco di modelli di ricevitori speciali e di ricevitori sostitutivi per il telefono Connettore per ricevitore Tipo Codice di ordinazione 1 2001 Ricevitore sostitutivo 700203797 AK5A 1001 Con interruttore 700229727 a pressione AK6A 1001 Amplificato 700229735 AK8A 1001 Per ambienti rumorosi 700229743 36 Telefono SIP 4602 SIP versione 1 1 Manuale dell utente Capitolo 5 Risoluzione dei problemi Introduzione In questa sezione vengono descritte alcune semplici procedure per la risoluzione dei problemi Qualora si verifichi un problema non riportato in questa sezione contattare l amministratore del sistema Tabella per la risoluzione dei problemi di base Problema Sintomo Soluzione consigliata Il te
21. e consigliata segue L audio del ricevitore non funziona mentre l altoparlante funziona correttamente L interfaccia Web non funziona o funziona in modo instabile La funzione di selezione rapida tramite tastiera del telefono non funziona Altri problemi Verificare che il ricevitore sia collegato correttamente al telefono Provare ad installare il ricevitore di un telefono simile per determinare se il ricevitore o il cavo sia difettoso E possibile che l azienda per cui si lavora utilizzi un server proxy Per ignorare il proxy quando si accede al telefono attenersi alla procedura descritta nella sezione Come ignorare un proxy Internet E inoltre possibile che l indirizzo IP del telefono sia stato modificato dall ultimo accesso all interfaccia Web Per accertarsi che venga utilizzato l indirizzo URL appropriato per la connessione al telefono fare riferimento alla sezione Determinazione dell indirizzo IP E possibile che l amministratore del sistema abbia inavvertitamente attivato una funzione che non consente la selezione rapida Per risolvere il problema contattare l amministratore del sistema Contattare l amministratore del sistema 38 Telefono SIP 4602 SIP versione 1 1 Manuale dell utente Indice Indice Numerical E 4602 telefono SIP esecuzione di chiamate 17 ULIIZZO a 17 formato di vi
22. efono dell utente chiamato attenersi alla procedura di seguito riportata 1 Accedere all interfaccia Web e selezionare Personal Setting Impostazione personale dal menu della pagina iniziale Viene visualizzata la pagina Personal Setting Impostazione personale 2 Nel campo Display Name Nome sul display immettere il nome che si desidera visualizzare come ID chiamante 3 Nella parte inferiore della pagina visualizzata fare clic su Save Salva per salvare le modifiche apportate 4 Quando viene visualizzata di nuovo la pagina iniziale fare clic su Restart Riavvia per attivare il nuovo nome da visualizzare Modifica del formato di visualizzazione della data e dell ora Per modificare le modalit di visualizzazione della data e dell ora sul telefono attenersi alla procedura di seguito riportata 1 Accedere all interfaccia Web e selezionare Personal Setting Impostazione personale dal menu della pagina iniziale Viene visualizzata la pagina Personal Setting Impostazione personale 2 Nell elenco a discesa Date Time Format Formato data ora scegliere uno dei formati della data disponibili 3 Nella parte inferiore della pagina visualizzata fare clic su Save Salva per salvare le modifiche apportate 4 Quando viene visualizzata di nuovo la pagina iniziale fare clic su Restart Riavvia per attivare il nuovo nome da visualizzare 30 Telefono SIP 4602 SIP versione 1 1 Manuale dell utente Funzioni ed opera
23. egistro viene visualizzata una casella Dial Seleziona 2 Utilizzare le frecce di scorrimento verso l alto e verso il basso per visualizzare le informazioni che superano la lunghezza della pagina corrente 3 Per selezionare il numero di un utente evidenziare selezionare la voce desiderata in modo da visualizzarla nella casella Dial Missed Calles Seleziona chiamate perse quindi fare clic su Dial Seleziona 4 Per tornare alla pagina iniziale fare clic su Home nella parte superiore della pagina Call Logs Registri chiamate Edizione 1 1 Settembre 2004 33 Utilizzo dell interfaccia Web del telefono 34 Telefono SIP 4602 SIP versione 1 1 Manuale dell utente Capitolo 4 Cuffie e ricevitori Introduzione In questo capitolo vengono fornite informazioni sui modelli di cuffie e di ricevitori speciali compatibili con il telefono SIP in uso Cuffie per i telefoni SIP Avaya supporta solo cuffie ed adattatori per cuffie con marchio o logo Avaya Sono disponibili molti modelli di cuffie Avaya compatibili con il telefono SIP Nota Il telefono SIP 4602 non dispone di una presa per cuffia separata Qualsiasi cuffia plug in utilizza la presa del ricevitore ed il ricevitore viene utilizzato solo per il controllo dell aggancio Per un elenco delle cuffie disponibili fare riferimento alla brochure Freedom of Choice Headsets Cuffie disponibili Per accedere alla brochure Freedom of Choice Headsets Cuffie disponi
24. elative alle norme sulle interferenze del Ministero delle comunicazioni del Canada DOC Questo apparato digitale di Classe B conforme alle norme canadesi ICES 003 Cet appareil num rique de la classe B est conforme la norme NMB 003 du Canada Questa apparecchiatura conforme alle specifiche tecniche per i terminali stabilite da Industry Canada Tale conformit provata dalla presenza del numero di registrazione IC che precede il numero di registrazione indica che la registrazione stata eseguita sulla base di una dichiarazione di conformit alle specifiche tecniche stabilite da Industry Canada Ci non implica che l apparecchiatura sia stata approvata da Industry Canada Dichiarazione di conformit Dichiarazione di conformit del fornitore SDoC Parte 68 FCC La societ Avaya Inc negli Stati Uniti con il presente documento certifica che l apparecchiatura qui descritta e recante il numero identificativo di etichetta TIA TSB 168 conforme alla Parte 68 del CFR delle normative FCC ed ai criteri tecnici ACTA Administrative Council on Terminal Attachments Avaya dichiara inoltre che l apparecchiatura terminale dotata di ricevitore descritta nel presente documento conforme al paragrafo 68 316 delle normative FCC di definizione della compatibilit con le protesi acustiche e si considera compatibile con tali protesi possibile ottenere copie delle SDOC firmate dal responsabile negli Sta
25. elezione rapida che possibile selezionare rapidamente dall interfaccia Web e rivedere e richiamare i numeri inclusi nei registri delle chiamate entranti uscenti e perse e aggiornare il software del telefono con le versioni pi recenti Accesso all interfaccia Web del telefono Per accedere all interfaccia Web necessario conoscere l indirizzo IP Internet Protocol assegnato al telefono Se non si conosce l indirizzo IP fare riferimento alla procedura descritta nella sezione Determinazione dell indirizzo IP di questo capitolo Accesso all interfaccia Web Per accedere all interfaccia Web del telefono 1 Immettere il seguente comando nella barra dell indirizzo del browser Web del PC http aaa bbb ccc ddd dove aaa bbb ccc ddd l indirizzo IP assegnato al telefono anche possibile immettere direttamente l indirizzo IP senza farlo precedere da http Edizione 1 1 Settembre 2004 25 Utilizzo dell interfaccia Web del telefono Nota Se non si conosce l indirizzo IP fare riferimento alla sezione Determinazione dell indirizzo IP Premere Invio Viene visualizzata la finestra di connessione Nota Per informazioni sull impostazione del nome utente e della password possibile contattare l amministratore del sistema 2 Scegliere una delle opzioni di seguito riportate Situazione Si dispone gi di un nome utente e di una password per l interfaccia utente Non si dispone di un n
26. ernazionali provare a premere il tasto cancelletto dopo aver composto il numero telefonico internazionale Alcuni piani di numerazione richiedono questa immissione aggiuntiva per indicare la fine della sequenza di selezione Se le difficolt persistono rivolgersi all amministratore del sistema per ricevere istruzioni specifiche Riselezione dell ultimo numero chiamato La funzione Redial Riseleziona consente di selezionare automaticamente l ultimo numero esterno o interno composto Premere il tasto Redial Riseleziona CD Viene riselezionato automaticamente l ultimo numero composto Edizione 1 1 Settembre 2004 17 Utilizzo del telefono SIP 4602 Selezione rapida Utilizzare la tastiera del telefono o il PC e l interfaccia Web per selezionare automaticamente i numeri chiamati pi di frequente Il telefono SIP 4602 dispone di tre metodi di selezione rapida descritti di seguito Per selezionare una voce di selezione rapida utilizzando la tastiera del telefono necessario innanzi tutto impostare le voci di selezione rapida come descritto nella sezione Creazione delle voci di selezione rapida del Capitolo 3 Utilizzo dell interfaccia Web del telefono 1 Sollevare il ricevitore oppure premere il tasto Speaker Altoparlante Sul display viene visualizzata l icona del ricevitore 2 Premere il tasto seguito dal numero di selezione rapida a due cifre assegnato all utente che si desidera chiamare Si
27. inazione dell indirizzo Modifica della password di accesso Web Funzioni ed operazioni dell interfaccia Web Registrazione del telefono Riavvio del telefono e nea a Personalizzazione del telefono Creazione delle voci di selezione rapida Visualizzazione dei registri chiamate Capitolo 4 Cuffie e ricevitori Cuffie per i telefoni SIP lille Ricevitori per i telefoni SIP annaa aaa Capitolo 5 Risoluzione dei problemi Tabella per risoluzione dei problemi di base Ji ati i RA ea 6 Telefono SIP 4602 SIP versione 1 1 Manuale dell utente 25 25 25 25 27 27 28 28 28 29 29 32 33 35 35 35 36 37 37 37 39 Informazioni sul manuale Panoramica Questo manuale contiene le istruzioni per l utilizzo del nuovo telefono SIP Session Initiation Protocol 4602 4602SW Si tratta di un telefono semplice da utilizzare che offre allo stesso tempo le funzioni pi avanzate dei sistemi di telefonia Gli aggiornamenti e le nuove funzioni vengono scaricati sul telefono senza dover sostituire il telefono Pur essendo un modello SIP
28. interfaccia Web del telefono per accedere alla funzioni aggiuntive Vengono fornite informazioni sulle cuffie e sui ricevitori compatibili con SIP Vengono descritte le procedure di base per la risoluzione dei problemi riscontrati 8 Telefono SIP 4602 SIP versione 1 1 Manuale dell utente Convenzioni utilizzate nel manuale Convenzioni utilizzate nel manuale In questo manuale vengono utilizzate le seguenti convenzioni di testo simboliche e tipografiche per facilitare l interpretazione delle informazioni Convenzioni simboliche Nota Questo simbolo precede le informazioni aggiuntive su un argomento Convenzioni tipografiche In questo manuale vengono utilizzate le convenzioni tipografiche di seguito riportate messaggio Le parole stampate in questo carattere indicano messaggi di sistema Manuale La sottolineatura blu indica una sezione o una sottosezione di questo documento contenente informazioni aggiuntive su un argomento Manuale Il corsivo racchiuso tra virgolette indica un riferimento ad un manuale esterno o ad un capitolo sezione particolare di un manuale esterno corsivo Il corsivo indica il risultato di un azione intrapresa o una risposta del sistema nelle procedure passo passo Gestione Le parole scritte in grassetto indicano menu o titoli di schermate ed etichette Le parole in grassetto possono inoltre indicare voci di menu e di schermate selezionate o immesse per eseguire un attivit ad ese
29. lefono non si accende anche se collegato e non viene visualizzata alcuna informazione sul display Sul display del telefono sono visualizzate informazioni ma i tasti del telefono non funzionano Sul display viene visualizzato un messaggio informativo o di errore La qualit dell audio del ricevitore e dell altoparlante scadente Si potrebbero rilevare tagli distorsioni o ritardi nella ricezione della voce Sul display del telefono viene visualizzato il messaggio Registration Failed Registrazione non riuscita E possibile che l apparecchio non sia alimentato Assicurarsi che il cavo Ethernet sia inserito alla presa con l indicazione 7 e che il cavo di alimentazione sia collegato ad una presa a muro funzionante Provare a riavviare il telefono scollegando il cavo Ethernet inserito nella presa con l indicazione T quindi ricollegare il cavo Annotare il testo del messaggio dei messaggi visualizzati e contattare l amministratore del sistema Il problema potrebbe essere causato da diversi problemi di rete Fornire all amministratore del sistema informazioni su quando il problema si verificato e sulla relativa durata E possibile che il nome di connessione o la password immessa sia errata Verificare con l amministratore del sistema il nome di connessione e la password corretti da utilizzare Edizione 1 1 Settembre 2004 37 Risoluzione dei problemi Problema Sintomo segue Soluzion
30. lizzato il messaggio di richiesta Ext Int 1 Utilizzare la tastiera di selezione per immettere il numero del proprio interno 2 Premere il tasto cancelletto Nella riga superiore del display viene visualizzato il messaggio di richiesta Password 3 Utilizzare la tastiera di selezione per immettere la propria password 4 Premere il tasto cancelletto A questo punto il telefono registrato e pronto per l uso Disconnessione del telefono Per disconnettere il telefono 1 Premere il tasto Mute Disattiva Td 2 Premere i numeri 5 6 4 6 3 3 L O G O F F sulla tastiera di selezione Nella riga superiore del display viene visualizzato il messaggio di richiesta Ext Int per indicare che il telefono disconnesso 24 Telefono SIP 4602 SIP versione 1 1 Manuale dell utente Capitolo 3 Utilizzo dell interfaccia Web del telefono Introduzione telefoni SIP 4602 dispongono di un interfaccia Web che consente di gestire il telefono personalizzarne il funzionamento Dall interfaccia Web possibile e modificare la password predefinita per l accesso all interfaccia Web impostandone una personale e immettere l interno la password del sistema telefonico per eseguire la connessione a tale sistema e personalizzare il funzionamento del telefono impostando il formato della data il tipo di suoneria ed il nome visualizzato sul display del telefono dell utente chiamato e creare un elenco di numeri di s
31. mpio campi pulsanti o icone Documentazione correlata Per informazioni sulle modalit di gestione di questo telefono fare riferimento a 4602 SIP Telephone Administrator s Guide Manuale dell amministratore del telefono SIP 4602 numero documento 16 300037 Edizione 1 1 Settembre 2004 9 Informazioni sul manuale 10 Telefono SIP 4602 SIP versione 1 1 Manuale dell utente Capitolo 1 Descrizione del telefono SIP 4602 Introduzione In questo capitolo viene illustrata la disposizione dei tasti del telefono SIP 4602 e viene fornita una descrizione di ciascun tasto funzione e di altre caratteristiche del telefono Telefono SIP 4602 Il telefono SIP 4602 dispone di e due tasti linea presenza chiamata e dieci tasti funzione dedicati e un area di visualizzazione costituita da 2 righe di 24 caratteri ciascuna e un interfonico unidirezionale per solo ascolto Edizione 1 1 Settembre 2004 11 Descrizione del telefono SIP 4602 Figura 1 Telefono SIP 4602 12 Telefono SIP 4602 SIP versione 1 1 Manuale dell utente Telefono SIP 4602 Tabella 1 Descrizione dei tasti e delle funzioni del telefono SIP 4602 1 di 3 Numero di didascalia Nome del tasto e della funzione Descrizione dei tasti e delle funzioni 1 Spia messaggio in attesa Se accesa indica la presenza di un messaggio in attesa sul sistema di messaggistica vocale Display Il display costituito da due righe di 24 caratteri
32. no possibile ignorare questa procedura 1 Aprire il browser Web nell interfaccia Web del telefono Fare riferimento alla sezione Accesso all interfaccia Web 2 Immettere il nome utente o l interno SIP e la password forniti dall amministratore del sistema nei campi della pagina Web appropriati Nota Se per motivi di sicurezza si desidera creare una nuova password per l accesso Web fare riferimento alla sezione Modifica della password di accesso Web 28 Telefono SIP 4602 SIP versione 1 1 Manuale dell utente Funzioni ed operazioni dell interfaccia Web 3 Nella parte inferiore della pagina visualizzata fare clic su Save Salva per salvare le modifiche apportate 4 Fare clic su Restart Riavvia per riavviare il telefono con le nuove informazioni di registrazione 5 Fare clic su Reset Ripristina Viene eseguito il riavvio del telefono le impostazioni ed il software se necessario vengono aggiornati e viene effettuata la registrazione del telefono con il server Al termine del riavvio viene visualizzata di nuovo la pagina iniziale Riavvio del telefono Riavviare il telefono per rendere effettive le modifiche apportate alle impostazioni personali diverse dalle voci di selezione rapida dal tipo di suoneria o dalla password Il riavvio del telefono determina inoltre l aggiornamento del software interno alle versioni pi recenti 1 Dalla pagina iniziale selezionare Restart Riavvia Viene visualiz
33. nte 31 cuffie 35 personalizzazione del telefono 29 cuffie telefoni 35 registrazione del telefono 28 riavvio del telefono LL 29 interfaccia Web utilizzo 25 interfonico data di pubblicazione del manuale 8 attivazione durante una chiamata 22 lt 2 11 14 come terminare una chiamata con destinatari del manuale 7 l altoparlante attivo 25 Determinazione dell indirizzo 25 durante una chiamata 25 documentazione correlata 9 al ricevitore 0 0 Drop Rimuovi tasto 15 e e oi g a Edizione 1 1 Settembre 2004 39 Indice L linea tasti 13 M manuale destinatari 7 manuale modalit di utilizzo 8 messaggio di posta vocale recupero 23 messaggio 14 modalit di utilizzo del manuale 8 modifica del nome utente interno 31 modifica della password interno 31 Mute Disattiva tasto 14 mute indicatore luminoso 14 N nome sul display modifica 30 nome utente interno 31 password nome
34. ome utente n di una password Nota Operazione da eseguire Immettere la password Se non stata modificata la password costituita dagli ultimi quattro caratteri dell indirizzo MAC Premere Mute Disattiva quindi immettere 4 6 3 6 I N F O Premere il tasto cancelletto finch nella riga superiore del display non viene visualizzato un indirizzo MAC e nella riga inferiore un numero simile a 00 09 6E 03 85 FB Non specificare alcun valore nel campo User Name Nome utente Immettere gli ultimi quattro caratteri dell indirizzo MAC in minuscolo e senza inserire trattini come password predefinita Nell esempio precedente immettere 85fb Per modificare la password utilizzata per l accesso all interfaccia Web fare riferimento alla sezione Modifica della password di accesso Web pi avanti in questo capitolo Nel browser viene visualizzata la pagina iniziale dell interfaccia Web Nota Sebbene sia possibile aggiungere questa pagina ai Preferiti per potervi accedere in futuro tenere presente che gli aggiornamenti del sistema potrebbero determinare la modifica dell indirizzo IP 3 Premere sulla tastiera di selezione del telefono per ripristinare il normale funzionamento Nota In alcune reti tutti i browser devono utilizzare un proxy per l accesso ad Internet Eventuali problemi durante l accesso all interfaccia utente potrebbero essere causati dall utilizzo di un proxy da parte del browser Per ignora
35. ona automaticamente il numero del sistema di posta vocale Una volta effettuata la connessione al sistema di posta vocale aziendale seguire le procedure standard di recupero dei messaggi di posta vocale In caso di domande relative alla posta vocale contattare l amministratore del sistema possibile disattivare la funzione di posta vocale Se il recupero della posta vocale non funziona come indicato contattare l amministratore del sistema per accertarsi dell effettiva attivazione della connessione al sistema di posta vocale del telefono Edizione 1 1 Settembre 2004 23 Utilizzo del telefono SIP 4602 Connessione e disconnessione del telefono L amministratore del sistema pu attivare una funzione di connessione forzata che richiede l esecuzione della connessione al telefono prima del relativo utilizzo Come misura di sicurezza inoltre possibile disconnettere il telefono per impedirne l utilizzo non autorizzato Le due procedure descritte di seguito sono valide solo per la connessione o la disconnessione del telefono 4602 e non per l interfaccia Web Nota L amministratore del sistema ha assegnato all utente due password una la password SIP per l accesso all interfaccia Web ed un altra associata all interno del telefono Nelle procedure di seguito riportate si fa riferimento alla password dell interno del telefono Connessione del telefono Quando il telefono disconnesso nella riga superiore del display viene visua
36. oni del progetto e della topologia di rete anche quando il prodotto funziona correttamente Conformit agli standard Avaya Inc non responsabile per interferenze radiotelevisive dovute modifiche non autorizzate dell apparecchiatura o alla sostituzione alla connessione di cavi ed apparecchiature diverse da quelle specificate da Avaya Inc L utente sar responsabile della correzione di interferenze dovute a tali modifiche sostituzioni o connessioni non autorizzate In base alla Parte 15 delle norme FCC Federal Communications Commission l utente viene informato che varianti o modifiche non espressamente approvate da Avaya Inc possono invalidare la facolt d utilizzo di questa apparecchiatura Standard di sicurezza del prodotto Questo prodotto conforme ai seguenti standard di sicurezza dei prodotti internazionali Sicurezza delle apparecchiature per la tecnologia d informazione IEC 60950 terza edizione incluse tutte le variazioni nazionali correlate come riportato in conformit con la norma IEC per le apparecchiature elettriche IECEE CB 96A Sicurezza delle apparecchiature per la tecnologia d informazione CAN CSA C22 2 N 60950 00 UL 60950 terza edizione oppure CAN CSA C22 2 N 60950 1 03 UL 60950 1 Requisiti di sicurezza per le apparecchiature del cliente stardard tecnico ACA TS 001 1997 Uno o pi dei seguenti standard nazionali messicani secondo quanto applicabile NOM 001 SCFI 1993 N
37. procede con la connessione Per selezionare un URI SIP dalla pagina iniziale necessario conoscere l URI dell utente del telefono SIP che si desidera chiamare 1 Aprire il browser Internet nell interfaccia Web del telefono Nota Se non si sa come eseguire il passo 1 fare riferimento alla sezione Accesso all interfaccia Web a pagina 25 2 Nella pagina iniziale individuare il messaggio di richiesta Enter SIP URI to Dial Immettere URI SIP da selezionare 3 Immettere URI di un altro utente del telefono SIP nel campo a destra del messaggio di richiesta e fare clic su Dial Seleziona Il telefono 4602 seleziona immediatamente l utente associato all URI immesso 18 Telefono SIP 4602 SIP versione 1 1 Manuale dell utente Esecuzione di chiamate Per selezionare una voce di selezione rapida dalla pagina iniziale necessario innanzi tutto impostare le voci di selezione rapida come descritto nella sezione Creazione delle voci di selezione rapida del Capitolo 3 Utilizzo dell interfaccia Web del telefono 1 Aprire il browser Internet nell interfaccia Web del telefono Nota Se non si sa come eseguire il passo 1 fare riferimento alla sezione Accesso all interfaccia Web a pagina 25 2 Fare clic su Speed Dialing Selezione rapida 3 Fare clic su Dial Seleziona per la voce di selezione rapida che si desidera chiamare L interfonico del telefono viene attivato automaticamente e viene selezionato il
38. re il proxy fare riferimento alla procedura di seguito riportata 26 Telefono SIP 4602 SIP versione 1 1 Manuale dell utente Accesso all interfaccia Web del telefono Come ignorare un proxy Internet Se si verificano dei problemi durante l accesso all interfaccia Web potrebbe essere necessario utilizzare dapprima Internet Explorer per ignorare il proxy come descritto nella procedura di seguito riportata 1 Aprire Internet Explorer sul PC 2 Fare clic su Strumenti e selezionare Opzioni Internet 3 Selezionare la scheda Connessioni quindi fare clic sul pulsante Impostazioni LAN 4 Se l opzione Utilizza un server proxy per le connessioni LAN selezionata fare clic sul pulsante Avanzate Se questa opzione non selezionata non si sta utilizzando un proxy tal caso contattare l amministratore del sistema per assistenza 5 Nella casella Eccezioni immettere l indirizzo IP del telefono 6 Fare clic su OK per chiudere tutte le finestre di dialogo 7 Procedere come descritto nella sezione Accesso all interfaccia Web Determinazione dell indirizzo IP Per determinare l indirizzo IP attualmente assegnato al telefono attenersi alla procedura di seguito riportata quando il telefono inattivo 1 Premere Mute Disattiva CD quindi premere la sequenza di tasti 4 6 3 6 IN F O Sul display viene visualizzato Info View End Next Visualizzazione info Fine Avanti 2 Premere Nella riga superiore del
39. standard il telefono 4602 4602SW presenta molte caratteristiche comuni ai telefoni pi avanzati tra cui la facilit d impiego offerta agli utenti Questo manuale contiene cinque capitoli che illustrano le modalit di utilizzo effettive del telefono In questo manuale viene descritto quanto di seguito riportato e Pulsanti e funzioni del telefono e Esecuzione e ricezione delle chiamate e Recupero dei messaggi di posta vocale e Utilizzo dell interfaccia Web per accedere alle funzioni come ad esempio l impostazione della selezione rapida ed i registri chiamate e Elenco di cuffie e ricevitori compatibili Risoluzione dei problemi in modo da garantire il corretto funzionamento del telefono SIP 4602 4602SW telefoni 4602 e 4602SW presentano la stessa interfaccia utente le stesse funzionalit e le stesse modalit di gestione L unica differenza consiste nel fatto che il telefono 4602SW dispone di due porte Ethernet e di un commutatore interno per la connessione di un PC alla rete locale LAN Qualsiasi riferimento al telefono SIP 4602 riportato nel presente manuale valido anche per il telefono SIP 4602SW Destinatari del manuale Questo manuale destinato agli utenti che dispongono di un telefono SIP 4602 4602SW sulla propria scrivania Non intende essere una guida di riferimento tecnica destinata agli amministratori del sistema o ai tecnici telefonici Edizione 1 1 Settembre 2004 7 Informazioni sul manuale Data di pub
40. sualizzazione della data e accesso Web password 28 30 aggiunta di una chiamata in attesa alla funzioni di gestione delle chiamate 20 chiamata corrente durante una conferenza 20 funzioni e tasti descrizione 13 area del display descrizione 13 C Hold In lt 21 chiamata in attesa aggiunta ad una Hold In attesa tasto 14 conferenza telefonica 20 chiamate 17 l a a a impostazione di una conferenza telefonica riselezione dell ultimo numero chiamato 17 20 come ignorare un proxy Internet 27 indicatore luminoso altoparlante 14 Conference Conferenza funzione 20 indirizzo IP determinazione 27 Conference Conferenza tasto o 14 informazioni sul 22 conferenza interfaccia Web rimozione dell ultimo utente aggiunto 21 ACCESSO 25 conferenza impostazione con tre utenti 20 funzioni ed operazioni 28 connessione e disconnessione del telefono 24 modifica della password controllo del volume tasto 14 nome utente interno Si convenzioni utilizzate manuale 9 nome ute
41. ta con l altoparlante attivo Premere il tasto Speaker Altoparlante L altoparlante viene disattivato l indicatore corrispondente si spegne la chiamata termina 22 Telefono SIP 4602 SIP versione 1 1 Manuale dell utente Recupero di un messaggio di posta vocale Funzione Transfer Trasferisci Questa funzione consente di trasferire una chiamata ad un altro interno Invio di una chiamata ad un altro telefono 1 Quando la chiamata attiva premere il tasto Transfer Trasferisci La chiamata corrente viene messa attesa viene visualizzata l icona di gf e si avverte il segnale di centrale 2 Selezionare il numero al quale si desidera trasferire la chiamata 3 Se non si desidera annunciare la chiamata premere di nuovo il tasto Transfer Trasferisci Se si desidera annunciare la chiamata attendere he a persona risponda quindi premere il tasto Transfer Trasferisci dopo aver annunciato la chiamata Sul display viene visualizzato il messaggio di conferma Transfer Complete Trasferimento completato per un breve periodo di tempo 4 Riagganciare il ricevitore Recupero di un messaggio di posta vocale Quando qualcuno lascia un messaggio nella casella di posta vocale l indicatore di messaggi al centro della parte superiore del telefono si accende Per recuperare i messaggi di posta vocale premere il tasto Message Messaggio CD sopra la tastiera di selezione numerica Il telefono SIP 4602 selezi
42. ti Uniti rivolgendosi al rappresentante di vendita locale o presso il sito Web http www avaya com support Tutti i gateway ed i server multimediali Avaya sono conformi alle FCC Parte 68 ma possibile che molti siano stati registrati in base alle FCC prima che fosse disponibile la procedura delle DoC Per un elenco di tutti i prodotti registrati Avaya visitare il sito Web http www part68 org effettuando la ricerca di Avaya come produttore Dichiarazioni di conformit dell Unione Europea CE Avaya Inc dichiara che l apparecchiatura specificata in questo documento e recante il marchio CE Conformit Europe nne conforme alla Direttiva sulle apparecchiature terminali radio e telecomunicazioni dell Unione Europea 1999 5 EC inclusa la Direttiva sulla compatibilit elettromagnetica 89 336 EEC e la Direttiva sulle basse tensioni 73 23 EEC Questa apparecchiatura stata certificata in conformit con i servizi BRI Basic Rate Interface e PRI Primary Rate Interface CTR4 e sottoinsiemi di conseguenza con i servizi CTR12 e CTR13 secondo quanto applicabile possibile ottenere copie delle dichiarazioni di conformit DoC rivolgendosi al rappresentante di vendita locale o al sito Web http www avaya com support Giappone Il prodotto appartiene alla Classe B in base alla normativa VCCI Voluntary Control Council for Interference by Information Technology Equipment Se l apparecchiat
43. ting Impostazione personale dal menu della pagina iniziale Viene visualizzata la pagina Personal Setting Impostazione personale 2 Nel campo Password immettere la password che si desidera utilizzare 3 Nella parte inferiore della pagina visualizzata fare clic su Save Salva per salvare la password Edizione 1 1 Settembre 2004 31 Utilizzo dell interfaccia Web del telefono Creazione delle voci di selezione rapida possibile utilizzare l interfaccia Web per definire un massimo di 25 numeri di telefono o URI SIP Dopodich possibile selezionare rapidamente questi numeri con un semplice clic del mouse come descritto nella sezione Selezione rapida del Capitolo 2 Utilizzo del telefono SIP 4602 Creazione di una voce di selezione rapida Per creare uno o pi numeri di selezione rapida aggiuntivi attenersi alla procedura di seguito riportata 1 Accedere all interfaccia Web 2 Dalla pagina iniziale fare clic su Configure Speed Dial Configura selezione rapida 3 Scegliere una riga vuota per inserire un nuovo numero di selezione rapida Si noti che nella colonna all estrema sinistra viene visualizzata la sequenza di tasti un asterisco seguito da due cifre da utilizzare per selezionare il numero desiderato Nota inoltre possibile aggiornare una voce esistente selezionandola ed apportando le modifiche desiderate quindi facendo clic su Save Salva nella parte inferiore del display Per eliminare una voce
44. ura viene utilizzata in ambiente domestico possibile che si rilevino disturbi radio nel qual caso all utente potr essere richiesto di intraprendere azioni correttive TORRI RARE EE FAR VCCI DI CES 752 ATEI TI OE AIR CREATA E Errani tTi RHbINET Sri Per ordinare copie di questo manuale altra documentazione Chiamare Avaya Publications Center al numero 1 800 457 1235 o 1 207 866 6701 FAX 1 800 457 1764 1 207 626 7269 Scrivere a Globalware Solutions 200 Ward Hill Avenue Haverhill 01835 USA Attn Avaya Account Management Inviare un messaggio di posta elettronica a totalware gwsmail com Per le versioni pi recenti della documentazione visitare il sito Web Avaya all indirizzo http www avaya com support Sommario Informazioni sul manuale 7 43 RR RR RR 7 Destinatari del manuale RL 7 Data di pubblicazione gt s dii RR REA 8 Modalit di utilizzo del documento 8 Struttura del manuale ii Gi e 8 Convenzioni utilizzate nel manuale 9 Convenzioni 5 9 9 Documentazione correlata 9 Capitolo 1 Descrizione del telefono SIP 4602 11
45. zata la pagina Reset Hardware Ripristina hardware 2 Fare clic su Reset Ripristina Viene eseguito il riavvio del telefono in modo da consentire l aggiornamento delle relative impostazioni e del software se necessario Vengono inoltre cancellate tutte le voci del registro chiamate Al termine del riavvio viene visualizzata di nuovo la pagina iniziale Immettere la password per accedere nuovamente all interfaccia Web Personalizzazione del telefono Modifica della suoneria Per modificare il tipo di suoneria attenersi alla procedura di seguito riportata 1 Accedere all interfaccia Web e selezionare Personal Setting Impostazione personale dal menu della pagina iniziale Viene visualizzata la pagina Personal Setting Impostazione personale 2 Dall elenco a discesa Ring Type Tipo di suoneria selezionare una delle 14 suonerie disponibili tra Ringer 1 Suoneria 1 e Ringer 14 Suoneria 14 Edizione 1 1 Settembre 2004 29 Utilizzo dell interfaccia Web del telefono 3 Nella parte inferiore della pagina visualizzata fare clic su Save Salva per salvare le modifiche apportate Nota Non previsto lo scorrimento tra le suonerie Dopo aver selezionato e salvato una nuova impostazione premere il tasto di controllo del volume per ascoltare la suoneria selezionata Ripetere questa procedura per modificare la suoneria corrente Modifica del nome sul display Per modificare il nome visualizzato sul display del tel
46. zione attiva 2 Per ristabilire la conversazione bidirezionale premere di nuovo il tasto Mute Disattiva dd Edizione 1 1 Settembre 2004 21 Utilizzo del telefono SIP 4602 Interfonico L interfonico unidirezionale consente di ascoltare le chiamate senza sollevare il ricevitore Quando si preme il tasto Speaker Altoparlante la spia luminosa si accende ad indicare che l interfonico per solo ascolto attivato Nota L interfonico un dispositivo unidirezionale per solo ascolto L utente all altro capo del telefono non riuscir a sentire la voce della persona con cui sta parlando anche se quest ultima potr sentire la voce dell altro utente Passaggio dall interfonico al ricevitore Sollevare il ricevitore e parlare La spia luminosa dell altoparlante si spegne Attivazione dell interfonico durante una chiamata Premere il tasto Speaker Altoparlante qui L indicatore dell altoparlante accanto al relativo tasto lampeggia il ricevitore disattivato mentre l altoparlante attivato possibile ascoltare la persona all altro capo del telefono la quale non riuscir a sentire la voce dell utente Se si solleva il ricevitore la chiamata non viene rilasciata Disattivazione dell interfonico durante una chiamata Sollevare il ricevitore in qualsiasi momento L altoparlante e la spia corrispondente vengono disattivati Viene ripristinata la comunicazione vocale dal ricevitore Fine di una chiama
47. zioni dell interfaccia Web Modifica del nome utente interno Il nome utente interno e la password consentono di connettere il telefono al sistema telefonico Nota Avaya consiglia di non modificare il nome utente interno La modifica del nome utente del numero di interno o della password pu essere eseguita solo dopo aver ottenuto l autorizzazione e l approvazione dell amministratore del sistema 1 Accedere all interfaccia Web e selezionare Personal Setting Impostazione personale dal menu della pagina iniziale Viene visualizzata la pagina Personal Setting Impostazione personale 2 Nel campo User Name Nome utente immettere il nome o l interno che verr utilizzato per la connessione del telefono 3 Nella parte inferiore della pagina visualizzata fare clic su Save Salva per salvare le informazioni immesse Modifica della password interno Questa password insieme al nome utente consente di connettere il telefono alla rete telefonica Permette inoltre di eseguire l autenticazione dell interno del nome utente come descritto nella procedura riportata nella sezione Modifica del nome utente interno Nota Avaya consiglia di non modificare la password interno La modifica del nome utente del numero di interno o della password pu essere eseguita solo dopo aver ottenuto l autorizzazione e l approvazione dell amministratore del sistema 1 Accedere all interfaccia Web e selezionare Personal Set
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