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Software Well-Contact Suite Top Manuale d`uso

1. Titolo Sig Prenotazioni Nome Mario i Verdi 12 clienti i nti Cognome Rossi 64321 C r Lista Note Citt Citt del Sig Rossi ral ooo RI E I corwre kat DIETE Fax f EX Email Et Cod Fisc b e C Identit Di Blocco Accessi K3 Check In E Tessera 1 Non Registrata Accessoa Camera Aree Comuni woo Supervisione 102 Amministrazione ii x Allarmi Messaggi om O ma vw 72 rr r VIMAR Dopo la pressione del pulsante Sostituisci Tessera ha inizio la procedura di scrittura evidenziata dalla comparsa della seguente finestra Scrithura Tessera Scrittura Tessera in corso 4 Se la procedura di scrittura della tessera si conclude in modo positivo compare per alcuni la seguente finestra La finestra si chiude automaticamente senza la necessit di alcun intervento V Scrittura tessera Scrittura della tessera eseguita con successo Se la procedura di scrittura della tessera non viene effettuata in modo corretto ad esempio per la mancanza di una tessera nel programmatore di card o a causa di una tessera difettosa compare per alcuni secondi la seguente finestra La finestra si chiude automaticamente senza la necessit di alcun intervento Q ERRORE Scrittura tessera Errore nell Inizializzazione della tessera Inserire una
2. Supervisione Allarmi Messaggi Personale Logout e Nuovo Cal Nella finestra Personale possibile distinguere le seguenti aree e La lista del personale e pulsante Nuovo Personale e L area di navigazione scelta della sezione e sottosezione del software Well Contact Suite Nell area di scelta della sottosezione si trovano i seguenti pulsanti e pulsante per la selezione del Personale Attivo e pulsante per la selezione dell Archivio Personale e pulsante per la ricerca del personale 165 rr T_ VIMAR La lista del personale La lista del personale costituita da una tabella nelle cui righe sono elencati i membri del personale una riga per ogni membro del personale e nelle cui colonne sono visualizzati i principali dati del personale Nella seguente figura evidenziata l area della finestra del personale in cui visualizzata la lista suddetta L area riservata alla lista del personale pu assumere principalmente due aspetti e Lista del Personale Attivo e Lista dell Archivio Personale La selezione della vista del Personale Attivo o di quello In archivio avviene tramite la pressione dei pulsanti per la scelta della categoria personale da visualizzare situati sotto il pulsante per la scelta della sottosezione Personale della sezione Amministrazione La lista del Personale Attivo
3. i 212 ARA uz 273 IE RR RO IRAN 214 VI 024 2Z440N e diddl 214 Il pulsante Dettaglio Allarme 214 USE E SEO E a ati do i 215 L area di navigazione o di selezione delle sezioni del software Well Contact Suite 216 Lameira arae adio Gel cca 216 Lanes dide tagio diur alane AUNO irrita 216 kounie Elimina CAGION Jil 216 La finestra di dettaglio di un allarme archiviato i 217 UbeliDALSOFFI fedele 218 Usore carton war e Ve CONGO ssi 219 CC ARRE ERRATI 279 Ol lla 219 rr r VIMAR Avvio del software Per avviare il software effettuare un doppio click con il tasto sinistro del mouse sull icona del software Well Contact Suite presente sul desktop di Windows W ell Contack Suite Top In alternativa possibile utilizzare il link all applicativo software Well Contact Suite inserito nel menu programmi di Windows come mostrato nella seguente figura WordPad zi windows Movie Maker sE M Microsoft SQL Server 2005 b Tutti i programmi ff imar Fo fi VimarWell Contact Suite EGG Tocs P Disconnetti 9 Spegni computer fi 4 Mimar Well Contact Suite Top ns Start E dn NOTA Per il funzionamento del software Well Contact Suite necessario che nel computer in cui installato sia inserita la chiave hardware fornita con il software stesso Nel caso in cui il software Well Contact Suite non rilevi la presenza di una chiave hardware compatibile con il so
4. Manutenzione Compare la seguente finestra per l impostazione del periodo di manutenzione Periodo di Manutenzione E Periodo dal 17 05 2011 al 18 05 2011 Ora inizio ora 11 minuti O Ora fine ora q minuti 30 Premere sui campi Data di Inizio e Data di Fine per inserire i giorni di inizio e fine manutenzione come mostrato nella seguente figura LE Periodo di Manutenzione Periodo dal 17 05 2011 al 18 05 2011 Ora inizio maggio 2011 Ora fine lun mar mer gio ven sab dom Dopo aver terminato l inserimento del periodi di manutenzione premere il pulsante Aggiungi come mostrato nella seguente figura 28 10 0606 6 08 __rt1 VIMAR Periodo di Manutenzione Periodo dal 17 05 2011 al 18 05 2011 Ora inizio ori 11 minuti Ora fine or g minuti Come accennato in precedenza nel planner compare una sorta di prenotazione di colore grigio con il simbolo K nella colonna dello stato della ca mera come visualizzato nella seguente figura PA Administrator f i det Planner Scegli Colonne _ a e Sio sp 102 nm fa 201 24 mer 25 gio i Per cancellare lo stato di manutenzione di una camera procedere come se si dovesse cancellare una prenotazione ovvero e Selezionare il rettangolo grigio che indica il periodi di manutenzione Il rettangolo assume il colore arancio tipico degli elemen
5. Pascoli Ambienti non associati ad aree gt gt Reception La descrizione del simbolo rappresentativo della camera nella vista All Come anticipato nella vista riassuntiva All per la rappresentazione delle camere utilizzato un simbolo che riassume lo stato delle principali funzionalit della camera stessa Il simbolo non personalizzabile nel suo aspetto ed alcuni degli stati di cui prevista la visualizzazione potrebbero non essere visibili perch nello speci fico impianto tale funzionalit non presente o non stata configurata correttamente 104 rr r VIMAR Nel simbolo grafico riassuntivo della camera si possono distinguere le tre seguenti aree e Barra orizzontale superiore In quest area sono visualizzati gli stati dei dati riportati nella seguente tabella Simbolo Dato Descrizione il numero della camera Numero camera Si ricorda che per il corretto funzionamento del software Well Contact necessario configurare il numero di tutte le camere nella parte di configurazione del software Well Contact Suite un campo di testo che visualizza il nome della camera se stato inserito in fase di configura Nome della zione del software Well Contact Suite camera Tale dato pu essere visualizzato o nascosto utilizzando il pulsante Visualizza descrizione opzio nale E Se si verifica un evento di allarme associato alla camera viene visualizzata l icon
6. Fasce Orarie Definite Fascia Oraria Definita Nome Fascia a tutti i giorni 3 00 20 00 goo q00 200 30 o go go Lo T T S E S Goo 700 go go 4000 11 7200 OOo io e 1200 1300 1400 1500 1600 7700 18 es ea i e i 1800 1900 2000 23100 2200 7300 2400 eee a S Annulla conferman V Conferma 65 rr r VIMAR e Pulsante Modifica Fascia Modifica Fascia Consente di modificare la fascia oraria predefinita selezionata in quel momento Per modificare la configurazione di una fascia oraria predefinita procedere come descritto di seguito e Selezionare la fascia oraria da modificare dalla lista delle fasce orarie predefinite un click con il tasto sinistro del mouse La fascia oraria selezionata viene evidenziata con il colore verde e Premere il pulsante Modifica Fascia Viene visualizzata la finestra con le impostazioni della fascia oraria che si desidera modificare e Effettuare le modifiche in modo analogo a quanto descritto per la creazione di una nuova fascia oraria personalizzata modifica del nome della fascia oraria e dell applicazione della fascia oraria ai giorni della settimana e Concludere la procedura di modifica della fascia oraria predefinita premendo il pulsante Conferma come mostrato nella seguente figura l E Definizione Fasce Orarie cca Fasce Orarie Definite Fascia Oraria Definita Nome Fascia a tutti i giorni 8 00 20 00
7. Personale Attivo In quest area visualizzato lo stato del Membro del personale attivo o in archivio 177 VIMAR Dati anagrafici del personale Titolo Sig ra Nome Luisa i delle Rose Cognome Scarlatti CAP 123456 Note Citt Firenze Funzione Responsabile Gestione Telefono b Cellulare 12345678912345 Fax 12345678912654 Email f Lscarlatti swnet sn Cod Fisc b C Identit f In figura visualizzata l area della finestra riservata per l inserimento dei dati anagrafici Tale area a sua volta suddivisa in due parti e Area dei dati principali In essa si trovano i seguenti campi Cognome Nome Titolo Note IMPORTANTE Per poter inserire la scheda di un membro del personale obbligatoria la compilazione del campo Cognome Area dei dati estesi In essa si trovano i seguenti campi Via CAP Prov Provincia Citt Funzione In questo campo possibile indicare la funzione o la mansione della persona nella struttura ricettiva Telefono possibile impostare fino a un massimo di tre numeri di telefono selezionabili tramite il menu a tendina visualizzato selezionando il pulsante Telefono Cellulare possibile impostare fino a un massimo di tre numeri di cellulare selezionabili tramite il menu a tendina visualizzato selezionando il pulsante
8. rr r VIMAR Comparir la finestra di selezione delle camere assegnate La finestra presenta un albero con la struttura della struttura ricettiva con le suddivisioni per edificio piano camere Per espandere i rami dell albero selezionare il simbolo mentre per comprimere i rami selezionare il simbolo Per assegnare al membro del personale le camere che si trovano sotto un determinato ramo selezionare il ramo corrispondente In questo modo possibile effettuare delle selezioni in modo rapido rami selezionati assegnati sono evidenziati con il colore verde mentre quelli non associati sono evidenziati con il colore bianco Es Per selezionare tutte le camere di un piano selezionare il nome del piano corrispondente Per selezionare tutte le camere di un albergo tranne una selezionare il nome dell albergo tutti i ami sono evidenziati con il colore verde e successivamente escludere la camera desiderata selezionandola la camera apparir di colore bianco 2 Effettuare la selezione delle camere da assegnare al membro del personale La finestra di selezione assumer un aspetto simile a quello della seguente figura Accessi Camere E Camera 202 Nella figura sono state selezionati a Tutto il primo dell hotel tutte le camere del primo piano b La camera Room C del secondo piano dell hotel 3 Premere il pulsante OK per confermare l assegnazione delle camere oppure premere il pulsante
9. Scrivi Tessera La scrittura anticipata di una tessera Es Scrivi Tessera Nell area riservata ai dati della tessera presente il pulsante Scrivi Tessera Premendo tale pulsante possibile scrivere o meglio memorizzare i dati relativi alla tessera in una tessera vera e propria Tale pulsante previsto unicamente per consentire di scrivere una tessera prima che il cliente arrivi in albergo e quindi prima che possa essere eseguita la procedura di Check in la quale ricordiamo prevede anche la fase di scrittura della tessera Dopo la fase di scrittura della tessera tale tessera non sar comunque attiva fino alla relativa attivazione che viene effettuata attraverso la procedura di check in Questo consente di evitare che una tessera scritta per un cliente in arrivo possa accedere ad una camera in cui si trova ancora il cliente che attualmente occupa la stessa camera Per creare anticipatamente la tessera di un cliente procedere come descritto di seguito 1 Inserire nel programmatore di card la tessera che dovr essere scritta programmata Nota gli eventuali dati precedentemente memorizzati nella tessera saranno cancellati e sostituiti dai nuovi dati 2 Selezionare la tessera che si desidera scrivere anticipatamente nella lista delle tessere associate al cliente e quindi premere il pulsante Scrivi Tessera presente nell area di dettaglio della tessera selezionata come descritto nella figura seguente La
10. Wel Contact Suite v 1 3 0 12 P Cliente Bloccato Titolo Nome Cognome Note Citt Azienda Prenotazioni e Fax ot Sblocco Accessi h gt Check Out g Tessera 1 Bloccata a Accessoa Camera Aree Comuni a Supervisione o Allarmi Messaggi Sostituisci OOO ME re VIMAR 97 VIMAR Nella lista clienti un cliente bloccato apparir come mostrato nella seguente figura a Administrator Wel Contact Suite v 1 3 0 12 Camera di 50450 Nome cognome amo porera pier Nel planner finestra Prenotazioni le camere associate ad un cliente bloccato assumono un aspetto simile a quello mostrato nella seguente figura g j a Administrator Wel Contact Suite v 1 3 0 12 Cid Planner Scegli Colonne Jaje ok E D mare 201 I mer 9 ven 10 sab 4t dom 42 Iun 13 mar 14 mer 25gio 16ven 17 sab 18 dom 19 Iun 2 E E M S mare 202 a Dopo la procedura di sblocco la finestra Dettaglio Cliente il planner e la lista clienti riassumono l aspetto normale previsto per la condizione di check in esattamente lo stesso che c era prima dell operazione di blocco La procedura di sblocco degli accessi di un cliente Attraverso la p
11. 01591 Software Well Contact Suite Top Manuale d uso VIMAR rr T_ VIMAR Contratto di licenza Vimar con l utente finale VIMAR SPA con sede in Marostica VI Viale Vicenza n 14 http Awww vimar com unica proprietaria del software denominato Software Well Contact Suite Top con il presente contratto concede in licenza d uso il programma sopraindicato VIMAR SPA declina ogni responsabilit per eventuali danni provocati dall uso improprio del programma sopracitato in particolare per danni diretti o indiretti a persone cose e o animali attinenti a perdite economiche che si verifichino in relazione all uso del software VIMAR si riserva di apportare in qualsiasi momento senza alcun preavviso modifiche atte a migliorare la funzionalit del suddetto software vietata qualsiasi modifica traduzione adattamento e creazione di applicazioni basate sul software sopraindicato senza il preventivo consenso scritto di VIMAR L utente dovr verificare la rispondenza del programma alle proprie esigenze interpretando criticamente i risultati per verificare le conseguenze delle scelte progettuali realizzate Tutti i rischi concernenti i risultati e le prestazioni del programma sono assunti dall utente VIMAR SPA mantiene la propriet esclusiva del software vietato effettuare copie non autorizzate del programma Non consentito all utilizzatore modificare tradurre adattare decompilare disassemb
12. La lista del personale attivo riporta tutti i membri del personale a cui stata consegnata almeno una card attiva stata programmata ed attivata almeno una tessera di accesso Per accedere alla vista del Personale Attivo selezionare il pulsante evidenziato nella seguente figura posto sotto il pulsante Personale della sezione Amministrazione Amministrazione La lista del personale attivo mostrata nella seguente figura 166 rr n1n_ 0rt VIMAR PA Administrator l l IGO Supervisione Allarmi Messaggi e Nuovo t Personale Logout Nelle colonne della tabella sono riportati i dati principali di interesse per i clienti attivi e Titolo e Nome e Cognome e Funzione Eventuale nota sulla funzione o mansione ricoperta e Card Numero di card attive assegnate Ordinamento della lista possibile ordinare la lista dei clienti facendo riferimento ad una qualsiasi delle colonne della tabella Per effettuare l ordinamento rispetto al dato di una specifica colonna premere un click con il tasto sinistro del mouse in corrispondenza della casella di descrizione della colonna Ad ogni click del mouse in modo alternato sar effettuato un ordinamento in modo decrescente o crescente Visualizzazione di dettaglio di un membro del personale Dalla lista dei clienti attivi possibile passare alla vista di dettaglio del personale pr
13. Selezionando un click con il tasto sinistro del mouse il simbolo che rappresenta un master di zone si accede alla vista di dettaglio del master di zone La vista di dettaglio del master di zone descritta nel capitolo La vista di dettaglio del master di zone La vista di dettaglio del master di zone la vista che rappresenta il master di zone nel dettaglio Come anticipato precedentemente nella descrizione della vista riassuntiva dei master di zone si arriva alla vista di dettaglio di un master di zone selezio nando un click con il tasto sinistro del mouse il relativo simbolo riassuntivo Dalla vista di dettaglio di un master di zone poi possibile passare alla vista di dettaglio del master di zone precedente e successiva tramite gli appositi pulsanti precedente e successivo 144 rr VIMAR La finestra della vista di dettaglio di un master di zone appare come mostrato nella seguente figura da a Administrator Wel Contact Suite v 1 3 0 12 camere lato nord Gestione Zone a iiia iii F New MF k J fl Contatto mediate ian ut New MF dee Gestione i Amministrazione Allarmi Messaggi Ricarica da Vista Vista Media En E pettine teo DBA Ss ogm Alla vista di dettaglio di un master di zona possibile conferire l aspetto di una camera reale anche se in realt una camera virtuale La camera contie ne i simboli di dispositivi anch essi virtuali e a
14. fancoil 1 C Disabilita regolazione velocit fancoil Disabilita velocit fancoil 2 C Disabilita velocit fancoil 3 Annullamento Disabilitazioni Nessuna azione b_4 Annulla Come anticipato precedentemente le finestre per l invio dei comandi a master di funzioni contengono i campi di impostazione previsti dalle analoghe finestre dei rispettivi dispositivi reali ma non contengono i campi predisposti alla visualizzazione dello stato 150 rr r VIMAR Conseguentemente per la descrizione dei campi di comandi della finestra suddetta fare riferimento a quella del termostato descritta nel dettaglio nel capitolo La finestra di Impostazione del termostato del sistema Well Contact La prima volta che viene aperta la finestra di comando di un master di funzioni di un termostato o comunque non sono state effettuate e successivamente salvate delle modifiche i campi numerici contengono dei valori di default Segue la descrizione dei pulsanti presenti nella parte inferiore della finestra a Il pulsante Annulla Tale pulsante consente di uscire dalla finestra di comando del master di funzioni senza che vengano inviate o memorizzate le eventuali modifiche effettuate sui campi della stessa b Il pulsante Salva Tale pulsante consente di memorizzare tutti i dati di impostazione del master di funzioni corrente Tale comando pu essere utile nei due seguenti casi e Si desidera memorizzare le impostaz
15. rr r VIMAR Dopo la pressione del pulsante Sostituisci Tessera ha inizio la procedura di scrittura evidenziata dalla comparsa della seguente finestra Scrithura Tessera Scrittura Tessera in corso 3 Se la procedura di scrittura della tessera si conclude in modo positivo compare per alcuni la seguente finestra La finestra si chiude automaticamente senza la necessit di alcun intervento V Scrittura tessera Scrittura della tessera eseguita con successo Se la procedura di scrittura della tessera non viene effettuata in modo corretto ad esempio per la mancanza di una tessera nel programmatore di card o a causa di una tessera difettosa compare per alcuni secondi la seguente finestra La finestra si chiude automaticamente senza la necessit di alcun intervento f ERRORE Scrittura tessera a Errore nell Inizializzazione della tessera Inserire una Nuova Tessera e Avviare Nuovamente la Scrittura 4 Se la scrittura si conclude in modo positivo il software Well Contact Suite procede con la procedura di attivazione della tessera Dopo la conclusione di tale operazione la nuova tessera sar operativa e la precedente tessera sar disattivata 201 VIMAR Icona per l attivazione del menu di configurazione Premendo con il tasto sinistro del mouse in corrispondenza dell icona visualizzata in figura e situata nella parte superiore sinistra della finestra del software Well Contact Suite
16. 06 04 2010 18 48 23 Verdi Maria 06 04 2010 18 48 48 Verdi Maria 06 04 2010 18 48 55 Verdi Maria 06 04 2010 18 48 56 Verdi Maria 06 04 2010 18 48 56 Verdi Maria 06 04 2010 18 48 57 Verdi Maria Brown John rare N N J N C 07 04 2010 20 44 44 Reception 07 04 2010 20 44 46 Brown John Brown John J e wD e wD e Amministrazione Allarmi Messaggi Esporta Lista gt i Logout parametri visualizzati per ogni elemento della lista sono descritti nella casella descrittiva di ogni colonna della lista e sono descritti nel dettaglio nella seguente tabella Nome parametro colonna Descrizione Data e Ora Data e ora relativa all evento di accesso Esito dell accesso Esito X Accesso Negato V Accesso Consentito Ambiente relativo all evento di accesso l ambiente in cui presente il lettore a transponder che ha inviato il dato Dispositivo Descrizione del lettore a transponder che ha inviato il dato Codice Card il codice che identifica la card tessera di accesso l indice della card assegnata al cliente Come stato descritto in precedenza infatti se ad un cliente sono assegna te pi tessere queste sono individuate tramite un indice progressivo a partire dal numero 1 NCard Nome e Cognome del cliente a cui stata assegnata la tessera che stata letta dal lettore a transponder 157 r
17. Allarmi Messaggi Torna al 5 s eb Tome al Sisto EF esportata S hO C7266028 A9BC 4F4E 8115 CS2DEBDOFB43 12 0 2 24 0 19 04 2010 11 10 23 Write Come anticipato la lista dei lavori consiste in una tabella nelle cui righe sono elencate le camere assegnate al membro del personale di servizio mentre nelle colonne sono presenti i seguenti campi Nome parametro SE Descrizione colonna Camera Numero della camera assegnata al membro del personale di servizio Pulizia Se in questa colonna compare il simbolo significa che la camera necessita di riassetto Frigobar Se in questa colonna compare il simbolo significa che la camera necessita di controllo del contenuto del frigobar Note Campo di testo a disposizione del gestore della struttura ricettiva per aggiungere delle note al membro del personale di servizio Nella parte inferiore della finestra della lista dei lavori sono presenti tre tasti con le seguenti funzioni Pulsante Descrizione Torna al Dettaglio Consente di uscire alla finestra della lista dei lavori e di tornare al dettaglio del membro del personale Consente di stampare la lista dei lavori Premendo il pulsante compare l anteprima della stampa che pu essere Stampa Lista i inviata alla stampa Consente di esportare la lista dei lavori in formato MS Excel xls Premendo il pulsante compare la finestra di imposta Esporta Lista zione del nome del file e della scel
18. Attiva Tessera oppure fare doppio click con il tasto sinistro del mouse in corrispondenza della riga della tessera che si desidera attivare Sar attivata la procedura di attivazione della tessera non necessario inserire la tessera nel programmatore e Compare la seguente finestra di avviso 89 VIMAR 2 Programmazione e Attivazione Card ATTENZIONE La tessera che si sta tentando di programmare attivare appartiene ad un cliente che non risulta in stato Check In Indicare l operazione che si intende eseguire Vai TA Dettaglio sin di e La finestra suddetta avvisa l utente della criticit dell operazione che sta per essere eseguita e ne richiede una conferma ulteriore CASO A Si desidera attivare anticipatamente la card del cliente Per procedere con la scrittura se la tessera non ancora stata programmata e l attivazione della tessera premere il pulsante Programma Attiva Card come mostrato nella seguente figura 2 Frogrammazione e Attivazione Card ATTENZIONE La tessera che si sta tentando di programmare attivare appartiene ad un cliente che non risulta in stato Check In Indicare l operazione che si intende eseguire Vai al Dettaglio l Cliente i NOTA L attivazione ANTICIPATA della tessera di un cliente non modifica lo stato del cliente ovvero il cliente non passer allo stato ci check in Per modificare lo stato del cliente in check in indispensabile premere il pulsa
19. Cellulare Fax possibile impostare fino a un massimo di tre numeri di fax selezionabili tramite il menu a tendina visualizzato selezionando il pulsante Fax Email possibile impostare fino a un massimo di tre indirizzi e mail selezionabili tramite il menu a tendina visualizzato selezionando il pulsante Email Cod Fisc possibile impostare sia il Codice Fiscale che la Partita IVA selezionabili tramite il menu a tendina visualizzato selezionando il pulsante Cod Fisc 178 rr r VIMAR C Identit possibile impostare i dati della Carta d Identit del Passaporto della Patente o di un qualsiasi altro documento di identit selezionabili tramite il menu a tendina visualizzato selezionando il pulsante C Identit Foto possibile inserire una foto del cliente che sar visualizzata nello spazio evidenziato nella seguente figura Per inserire un immagine nell area suddetta procedere come segue e Premere un click con il tasto sinistro del mouse nell area della foto come evidenziato nella seguente figura Via delle Rose CAP 123456 Prov Citt Firenze Funzione Responsabile Gestione 179 r T rrt VIMAR e Compare la finestra per la selezione dell immagine da inserire Ceca O F e Documents and Settings C Ff cbe05ez3aba g dSdfbe94d9f1 b Documenti Impianti recenti QyProgrammi
20. Temperatura Impostata un campo numerico in cui viene visualizzato il valore della temperatura impostata Stato di impostazione manuale locale In questo campo viene visualizzato il simbolo della mano se attraverso i pulsanti del termostato sono state apportate delle modifiche sulla temperatura impostata e o sulla velocit del fancoil quando attiva la modalit di funzionamento Confort Modalit di funzionamento del termostato In questo campo viene visualizzato un simbolo grafico che identifica la modalit operativa del termo stato Segue la tabella con i simboli visualizzati e le relative modalit di funzionamento del termostato Simbolo Grafico Modalit Termostato Confort Standby Economy Antigelo Troppo Caldo OFF e Barra orizzontale inferiore In quest area sono visualizzati gli stati dei dati riportati nella seguente tabella 106 Simbolo Dato Descrizione Se la camera assegnata ad un cliente in uno degli stati Prenotato Check In Bloccato Cognome cliente visualizzato il cognome del cliente Presenza cliente Se il cliente in camera visualizzato il simbolo di Cliente in camera L informazione del cliente in in camera camera viene data dal lettore a transponder a tasca situato all interno della camera Se viene rilevata la presenza in camera del personale del servizio viene visualizzato il simbolo de
21. anche possibille definire gli orari di arrivo e di partenza del cliente La creazione di una prenotazione prevede i seguenti passi 4 Per creare l associazione tra una camera e un periodo di prenotazione effettuare un doppio click con il tasto sinistro del mouse in corrispondenza della casella individuata dalla riga corrispondente alla camera desiderata e dalla colonna relativa al giorno di arrivo del cliente PA Administrator i det Planner Scegli Colonne Tafe o E Sp se 102 Sim fa 201 n 23mar 24mer 25gio 26 Di default viene creata una prenotazione della durata di una notte a partire dal giorno su cui stato effettuato il doppio click con il tasto sinistro del mouse A tale prenotazione assegnato il nome provvisorio Tempn dove n un numero intero 5 possibile modificare il giorno di partenza del cliente fine della prenotazione sia utilizzando il mouse sia utilizzando i pulsanti presenti nella barra dei pulsanti situata nella parte inferiore della finestra del planner come stato descritto nel capitolo pulsanti di modifica prenotazione 6 possibile associare ad un cliente pi di una prenotazione intesa come coppia camera periodo Le prenotazioni da associare allo stesso cliente pos sono essere create durante la stessa sessione di creazione prenotazione Per aggiungere delle ulteriori prenotazioni ad un cliente durante la medesima sessione di creazione prenotazioni da planner r
22. assegnata ad un cliente in uno degli stati Prenotato Check In Bloccato visualizzato il cognome del cliente Cognome cliente Presenza cliente Se il cliente in camera visualizzato il simbolo di Cliente in camera L informazione del cliente in k in camera camera viene data dal lettore a transponder a tasca situato all interno della camera Presenza Se viene rilevata la presenza in camera del personale del servizio viene visualizzato il simbolo del e Personaledi personale di servizio in camera L informazione del personale di servizio in camera viene data dal lettore a transponder a tasca situato all interno della camera quando rileva una tessera del sistema servizio in camera NERE Well Contact diversa dal tipo cliente d Non disturbare Se il cliente preme il pulsante Non disturbare viene visualizzato il simbolo Non disturbare Nota affinch vengano visualizzati i suddetti stati necessario che i dispositivi Well Contact siano configurati correttamente durante la procedura di configurazione dell impianto tramite ETS e dove richiesto nella successiva fase di configurazione del software Well Contact Suite 111 rr r VIMAR Accesso alla vista di dettaglio della camera Selezionando un click con il tasto sinistro del mouse il simbolo che rappresenta una camera si accede alla vista di dettaglio della cam
23. caso necessario effettuare ulteriori operazioni sulle tessere gia scritte utilizzando il programmatore Le tessere scritte non essendo state comunque attivate non saranno utilizzabili Si ricorda infatti che una tessera di accesso per poter consentire l accesso alle aree per cui stata creata deve essere programmata utilizzando il programmatore di tessere del sistema Well Contact Plus e successivamente deve essere attivata utilizzando l apposita procedura del software Well Contact Suite 58 VIMAR Area dei dettagli della tessera selezionata E Tessera 1 Non Registrata 101 555 102 E5 Scrivi Tessera Nellarea dei dati della tessera selezionata sono raggruppati tutti i dati della tessera selezionata nella lista tessere presente nell area dei dati del cliente prenotazione descritta nel capitolo Lista delle tessere di accesso create per il cliente dati sono raggruppati nelle seguenti sottoaree e Barra di stato della tessera e Accessi alle camere e Accessi alle aree comuni e Pulsante Scrivi Tessera Barra di stato della tessera E Tessera 1 Non Registrata In tale area visualizzato lo stato della tessera di accesso selezionata Gli stati possibili per una tessera di accesso sono descritti nel dettaglio nel capitolo La lista delle tessere di accesso associate al cliente 59 VIMAR Accessi alle camere Accesso a Camera 102 In tale a
24. comunque quello di inviare gli stessi comandi ad un insieme omogeneo di dispositivi a prescindere dallo stato degli stessi 145 rr r VIMAR Per impartire un comando ad un dispositivo virtuale Master di funzioni selezionare un click con il tasto sinistro del mouse sul simbolo grafico che lo rappresenta esattamente nello stesso modo visto per il comando dei dispositivi reali L invio di un comando ad un dispositivo di tipo On Off virtuale Procedere come segue 1 Effettuare un click con il tasto sinistro del mouse sul simbolo grafico che identifica il dispositivo virtuale master di funzioni che rappresenta i dispositivi reali che a cui si desidera impartire lo stesso comando 2 Compare una finestra da cui possibile impartire il comando Tale finestra visualizza i comandi disponibili per quel tipo di dispositivo virtuale gli stessi dei dispositivi reali che rappresenta Segue un esempio di finestra per l invio di un comando ad un dispositivo virtuale master di funzioni Mew MF Luce ON OFF 3 Premere il pulsante del comando che si desidera impartire Per uscire dalla finestra di invio comandi premere il pulsante Esci L invio di un comando ad un termostato virtuale Precedere come segue 1 Effettuare un click con il tasto sinistro del mouse sul simbolo grafico che identifica il dispositivo virtuale master di funzioni che rappresenta i dispositivi reali che a cui si desidera impartire lo st
25. fino al 10 4 2010 Re fino al 9 4 2010 x Annullare VA Conferma Check Out Check Out Tale finestra consente di scegliere le camere associate al cliente di cui si desidera effettuare il check out 2 Scelta da parte dell utente delle camere di cui effettuare il check out seguito dalla pressione del pulsante Conferma Check Out Check out Confermare o Modificare le camere da liberare Stato della Prenotazione x Annullare Check Out Nel caso in cui si desideri annullare la procedura di check out premere il pulsante Annullare Check Out 3 La conclusione della procedura di check out si conclude con la visualizzazione della finestra Archivio Clienti dove comparir il cliente di cui si effet tuato il check out se lo stesso cliente non ha altre prenotazioni attive Nota nel caso in cui si tenti di effettuare il check out di un cliente che si trova nello stato Bloccato visualizzato un messaggio di errore che chiede di effettuare lo sblocco del cliente prima di effettuare la procedura di check out 95 _ _ ___1 1 VIMAR Tale condizione mostrata nella seguente figura a a Administrator Nel Contact Suite v 1 3 0 12 A amp P Cliente Bloccato Titolo Nome Cognome Note Citt Azienda Prenotazioni Telefono E Cellulare E Chec
26. goo 100 00 300 400 500 g0 Loo Too T S S S 600 70 goo gov 100 110 7200 1200 1300 1400 15090 1600 1700 180 EEE 1800 1900 200 2100 2200 2300 2400 HEI __ _ _ __ _ _ _ _ V Conferma e Pulsante Elimina Fascia 66 r rr VIMAR Elimina Fascia NOTA la fascia oraria predefinita All non eliminabile Per eliminare una fascia oraria predefinita procedere come descritto di seguito e Selezionare la fascia oraria da eliminare dalla lista delle fasce orarie predefinite un click con il tasto sinistro del Mouse La fascia oraria selezionata viene evidenziata con il colore verde e Premere il pulsante Elimina Fascia La fascia selezionata eliminata e non compare pi nella lista delle fasce orarie predefinite Di default creata la fascia predefinita ALL che consente l accesso all area comune in tutte le ore della giornata per tutti i giorni della settimana dal luned alla domenica Se non si accede alla sezione di configurazione della fascia oraria di default viene assegnata l ultima fascia oraria impostata per quel determinato accesso comune Esempio Si supponga che la struttura ricettiva disponga di una piscina il cui ingresso sia regolato dal sistema di controllo accessi del sistema Well Contact presenza di lettori a transponder su ogni via di accesso Si supponga anche che gli orari di accesso alla piscina segua un
27. inizio prenotazione non ancora stato effettuato il relativo Clienti Prenotato check in co Arrivato i i ua Attivi Tale situazione resa nota dal software tramite un messaggio di avviso che chiede all utente se mantenere o meno la prenotazione Il cliente ha effettuato una prenotazione che stata inserita nel database dati del cliente sono stati inseriti nel database Per il cliente stata creata una tes sera di accesso una o pi tessere di accesso stata effettuata la procedura Clienti di Check in del cliente per almeno una delle camere prenotate dal cliente un Attivi cliente che arrivato in albergo ha passato la procedura di check in e non ha ancora lasciato l albergo non stata effettuata la procedura di check out Check In Check In In Il cliente in attualmente stato di check in e la fine della prenotazione coincide Clienti Check In si ua po Partenza con la giornata odierna ci si aspetta l operazione di check out per il cliente Attivi Il cliente in attualmente stato di check in ed stata superata la data di fine Clienti Overtime Check In prenotazione senza che sia stata effettuata la procedura di check out Tale Attivi situazione resa nota dal software tramite un messaggio di avvertimento dati del cliente sono stati inseriti nel database Il cliente non ha camere prenotate ma gli stata creata dal punto di vista logico e attivata una tessera di accesso ad aree comuni
28. r l rr VIMAR La finestra di dettaglio di un allarme archiviato La finestra di dettaglio di un allarme archiviato quindi gi risolto mostrata nella seguente figura Allarme Tecnico 201 Allarme Tecnico in corso Misura Consigliata Chiamare Servizio di Manutenzione tecnica Commento dell Operatore A Risolwi Allarme dA pi tardi ia risolto In essa sono visualizzate le informazioni di dettaglio dell allarme e Ambiente in cui si verificato l allarme e Testo descrittivo che stato assegnato in fase di configurazione dello stesso allo specifico evento di allarme e Eventuale testo descrittivo dell azione o delle azioni che devono essere effettuate al verificarsi di tale evento di allarme definito in fase di configurazione dell allarme e Eventuali note che sono state aggiunte prima che l allarme fosse risolto e Pulsante Esci Tale pulsante consente di chiudere la finestra di dettaglio dell allarme archiviato 217 VIMAR Uscita dal software Logout Tale pulsante consente di e Uscire dal software Well Contact Suite e Cambiare utente attivo Sconnessione dell utente corrente e visualizzazione della finestra per l accesso di un successivo utente Dopo aver premuto il pulsante Logout compare la seguente finestra Cambia Utente Logout 218 rr r VIMAR Uscire dal software Well Contact Suite Per uscire dal software Well Contac
29. r VIMAR Nel simbolo grafico si possono distinguere le tre seguenti aree e Barra orizzontale superiore In quest area sono visualizzati gli stati dei dati riportati nella seguente tabella Simbolo Dato Descrizione il numero della camera Numero camera Si ricorda che per il corretto funzionamento del software Well Contact necessario configurare il numero di tutte le camere nella parte di configurazione del software Well Contact Suite un campo di testo che visualizza il nome della camera se stato inserito in fase di configurazione del software Well Contact Suite Tale dato pu essere visualizzato o nascosto utilizzando il pulsante Visualizza descrizione opzionale 25 Nome della camera Se si verifica un evento di allarme associato alla camera viene visualizzata l icona relativa al tipo di allarme che si verifica Nel caso in cui si verifichino pi eventi di allarme simultaneamente viene in ogni caso visualizzato un unico simbolo partendo da quello dell allarme di maggiore gravit in base al livello assegnato durante la configurazione all allarme specifico Solo dopo che l evento di allarme di maggiore priorit sar risolto sar visualizzato il simbolo dell al sas larme successivo in termini di livello di gravit LA AN Pran Sono previsti i seguenti simboli di allarme g E SA Richiesta assistenza da parte del cliente camera A Li e 4 Allarme incendio i a dA Ala
30. 07 04 2010 20 44 47 07 04 2010 20 44 49 i pea poseneen from fusto DR I I ee DR O I CN ee pe e CN ee DR O N DR N e O N DR I N DR pe E N CI feno feno e di fre E fto feno pr di fre pe pee ee di fanne A e feno en di fare N CONS CT I I CE remo feno e remo feno pp To fem fem pn To Room Reader room A 719191 1 Brown John Verdi Maria Brown John Brown John e Area con i pulsanti per la scelta della lista eventi Attraverso i pulsanti presenti in quest area possibile selezionare la lista degli eventi che si desidera visualizzare nell area di lavoro 154 VIMAR Le liste eventi elencate precedentemente sono descritte nel dettaglio nei successivi capitoli e Pulsante Esporta Lista Questo pulsante consente di esportare la lista eventi attiva in un file di formato MS Excel xls E3 Esporta Lista Premendo tale pulsante compare la finestra mostrata nella seguente figura rr rr rrr VIMAR Salva con nome Dj Documents and Settings Dfeche0Sez3aba866d5dfhe94d9f1h Documenti Impianti recenti C Programmi D WINDOWS Risorse del computer Home file E spor CS ls DI Sava Risorse di rete Salza come Cartella di lavoro di Excel ls Per esportare la lista degli eventi a Digitare il nome desiderato per il file nel campo Nome file b Selezionare il percorso della cartella in cui salvare il file c Premere il pulsante Sal
31. 197 oh OI O O I E EE 197 Il pulsante Scrivi Tessera r1 r1 r1 r1 rnrn rnrn rnr rrErEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEPEPEPEPEPEPEPEPENENENENENENENEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE 198 IPOSAorte SO ce OSA silla e i e i a 200 cona perfatlitazione de MISANE GSTFCONIGUraZIONS riza ian pia eda iee r aan iNeo EEN IRSA ASA ARA SSR 202 L ASEZIOREREZbrZ dl eee 208 IC ERIKA 203 FOSRORTAZO COGI OEE EA OOTA EO EA A E S E AN S ET AAT EE T T 203 E e E PE E A E A A A A E A A E A AE A A E A A A A E A A A AAA A E 203 La visualizzazione di una finestra pop up di tipo Alert rt rtr rnr tr trr r trErAEEEEEEAEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE EEEE 203 L evidenziazione del pulsante Allanrmi Messaggi iii 206 Lnsenmento delevento dialaime nela istadegi alarmi AVI ssredrsrursedrsriesreruneessi ienen ina iei ea EEEE REE EEE EEEE EEEE EEE EE EEEN 207 Il cambio di stato della rappresentazione degli ambienti nella sezione Supervisione 207 L Segnalazione dedi alami Nela Visia NAS SUVA siriana aerea datario rieti enrica 207 La segnalazione degli allarmi nella vista di dettaglio degli ambienti LL 208 RARA iaia 209 Ordinamento della lista rr rnrn rnr rnr rnr r r rEEErEEEEEEEEEEEEEEEENEPEPEPEPEPEPEPENENENENENENENEEEEEEEEEEEEEEEna 210 visualizzazione di dettaglio diunalarnme AVO seseina a a a e ei i 211 IPUISOAIE De taglO ASTE E E A E A AE E O A ONA E A E 211 L area di navigazione o di selezione delle sezioni del software Well Contact Suite
32. Aperta camera Il simbolo non compare se tutte le finestre della camera risultano chiuse Il simbolo di Camera da pulire compare se la camera deve essere pulita se gestita tale Stato pulizia camera funzionalit e Area dei simboli riassuntivi dei termostati presenti nella camera Per ogni termostato presente nella camera viene inserito in quest area il simbolo grafico riassuntivo del termostato del sistema Well Contact di Vimar In modo automatico il software Well Contact Suite compone il simbolo riassuntivo della camera inserendo tanti moduli termostato quanti sono gli effettivi termostati installati e configurati nella camera Nella seguente tabella sono riportati degli esempi con uno due e tre termostati in modo analogo saranno creati i simboli grafici riassuntivi della camera con un numero maggiore di termostati Un termostato Due termostati Tre termostati Radaelli l La rappresentazione riassuntiva del termostato del sistema Well Contact prevede la visualizzazione dei seguenti dati 105 VIMAR Descrizione un campo testo in cui viene visualizzata la descrizione de termostato se stata inserita durante la fase di configurazione Tale campo molto importante nel caso in cui nella camera ci sia pi di un termostato per poterli discriminare Temperatura Misurata un campo numerico in cui viene visualizzato il valore della temperatura misurata dal termostato
33. Dettaglio Card Si Attiva Tessera w S bA C7266028 A9BC 4F4E 8115 CS2DEBDOFB43 12 0 1 24 5 07 04 2010 19 07 30 Write Logout Nella finestra Lista Card possibile distinguere le seguenti aree e La lista delle card tessere di accesso e pulsante Dettaglio Card e pulsante Attiva Tessera La lista delle card La lista delle card tessere ci accesso costituita da una tabella nelle cui righe sono elencate tute le tessere che devono ancora essere attivate ma che possono eventualmente essere gi state programmate Si ricorda che affinch una tessera di accesso sia operativa consenta gli accessi desiderati necessario che siano effettuate con esito positivo le seguenti operazioni e Configurazione logica della tessera attraverso la sottosezione Dettaglio Cliente della sezione Reception del software Well Contact Suite e Programmazione della tessera scrittura della tessera che deve essere inserita nell apposito programmatore di card e Attivazione della tessera Tale operazione che non necessita dell inserimento della tessera nel programmatore di card consiste nell invio a tutti i dispositivi interessati dei dati di accesso della tessera da parte del software Well Contact Suite Nelle colonne della tabella sono riportati i dati principali di interesse per le tessere di accesso che devono essere attivate ed eventualmente anche programmate e N Card Rapprese
34. Esci per annullare la procedura di assegnazione 4 Dopo aver eseguito l assegnazione la lista delle camere assegnate assumer un aspetto simile a quello mostrato nella seguente figura Camere assegnate Lo stato delle camere assegnate L aspetto delle camere assegnate cambia in funzione dello stato di pulizia e della necessit di controllo del frigobar delle stesse Segue la tabella con la descrizione dei possibili stati della visualizzazione delle camere assegnate Colore Nome parametro Descrizione simbolo colonna La camera assegnata necessita di riassetto oppure il contenuto del frigobar deve essere Lavori da fare controllato La camera assegnata non necessita di alcun lavoro n di riassetto n di controllo del conte nuto del frigobar Nessun lavoro da fare Manutenzione La camera in manutenzione 183 VIMAR Nella figura che segue mostrato l aspetto di due camere assegnate che non necessitano di alcun intervento da parte del personale di servizio Camere assegnate Nella figura che segue mostrato l aspetto di due camere assegnate che necessitano di un intervento da parte del personale di servizio riassetto e o controllo del frigobar Camere assegnate 202 10i Lista delle tessere di accesso create per il personale Nell area evidenziata nella figura precedente si possono distinguere i seguenti elementi e Lista delle tessere di accesso associate al membro del pers
35. Fisc Identit b Lista Lavori A gt Check Out n Supervisione Allarmi Messaggi Gy Sostituisci Tipo di tessera Servizio La finestra Dettaglio Cliente suddivisa dalle seguenti aree e Area di navigazione o di selezione delle sezioni del software Well Contact Suite e Area dei dati del personale Dati anagrafici assegnazione delle camere di competenza elenco delle tessere di accesso assegnate e Area dei dettagli della tessera selezionata e Icona per l attivazione del menu di configurazione Nei capitoli seguenti sono descritte in dettaglio le suddette aree 174 VIMAR Area di navigazione o di selezione delle sezioni del software Well Contact Suite Personale Dettaglio Personale fm Tale area contiene i pulsanti attraverso cui possibile accedere alle diverse sezioni e alle relative sottosezioni del software Well Contact Suite In qualsiasi momento tranne durante l utilizzo della finestra di Configurazione ETS possibile conoscere la sezione e la relativa sottosezione del software Well Contact Suite in cui ci si trova un area che compare in tutte le finestre d uso del software tranne che nella finestra di Configurazione ETS Nella parte inferiore di tale area sono presenti i pulsanti che permettono di passare alle altre sezioni del software Well Contact Suite Reception S
36. Il periodo individuato dai giorni di arrivo e partenza del cliente 2 Associazione della coppia camera periodo ad un cliente Tale operazione viene effettuata attraverso la sottosezione Clienti del software Well Contact Suite 14 rr r VIMAR La gestione delle tessere di accesso del sistema Well Contact Plus Premessa La parte del sistema Well Contact Plus che si occupa del controllo accessi costituita dai lettori a transponder quelli esterni e quelli interni a tasca dal programmatore di tessere e dalle tessere stesse L accesso ad un ambiente concesso solo dopo il riconoscimento da parte del lettore a trasponder che sovraintende quella zona di una tessera valida ovvero una tessera i cui dati tipo di accesso e periodo di accesso coincidano con quelli in possesso dal lettore stesso La creazione di una tessera di accesso Dal punto di vista della gestione del sistema di automazione Well Contact Plus con particolare riferimento alla gestione del controllo degli accessi per creare una tessera valida che consente di accedere ad una zona dotata di un lettore a transponder del sistema Well Contact Plus necessario che siano completati i seguenti passi 1 Creazione logica della tessera di accesso Attraverso questa procedura vengono creati tutti i dati di accessi che devono essere associati alla spe cifica tessera dati che devono essere definiti sono riassunti dalla seguente lista a Tipo di access
37. Riscaldamento Gestione avanzata velocit fancoil Disabilitazioni Ripristino default C Ripristino impostazioni setpoint di default al checkout del cliente E Abilita gestione termostato tramite master associati Valori di Default Modalit di Modalit stagionale funzionamento di funzionamento Riscaldamento Condizionamento oc Setpoint Comfort Setpoint Comfort Setpoint Standby Setpoint Standby c Setpoint Economy Setpoint Economy Setpoint Protection Setpoint Protection Tramite il pannello Ripristino di default possibile impostare e Ripristino impostazioni setpoint di default al check out del cliente Abilitando questo campo al check out del cliente il software Well Contact Suite modifi cher i valori dei setpoint del termostato in oggetto utilizzando i valori memorizzati sul master di funzioni associato al termostato in oggetto come default se al termostato in oggetto stato associato un master di funzioni come default durante la procedura di Configurazione ETS Abilitando questa funzione a prescindere dalle modifiche dei valori dei setpoint effettuati su richiesta del cliente il software Well Contact Suite ripristiner tutti i setpoint de termostato secondo il default impostato dall amministratore del sistema Nel campo di testo non modificabile indicato l eventuale master di funzioni di default associato al termostato e Abilita gestione termostato tramite master associati Abi
38. Suite e il bus KNX sta avvenendo in modo corretto Il software Well Contact Suite sta tentando di collegarsi all interfaccia hardware con il bus KNX Problemi di Connessione Ci sono problemi di comunicazione tra il software Well Contact Suite e il bus KNX La sezione Reception Premessa La sezione Reception del software Well Contact Suite permette la gestione delle seguenti operazioni e Gestione delle prenotazioni creazione modifica e cancellazione Tale gestione effettuabile attraverso la sottosezione Prenotazioni della sezione Reception del software Well Contact Suite e Gestione dati clienti inserimento e modifica dei dati anagrafici dei clienti Tale gestione effettuabile attraverso la sottosezione Clienti della sezione Reception del software Well Contact Suite e Gestione delle tessere del sistema di controllo accessi creazione programmazione attivazione eliminazione Tale gestione effettuabile attraverso la sottosezione Clienti e Lista Card della sezione Reception del software Well Contact Suite La procedura di creazione prenotazione di una camera che sar descritta nel dettaglio nei successivi capitoli pu essere suddivisa nei seguenti passi 1 Associazione di un periodo ad una camera Tale operazione viene effettuata attraverso il planner sottosezione Prenotazioni del software Well Contact Suite e ha come risultato la creazione di una coppia camera periodo
39. TTTT u mmu VIMAR La lista Presenza In questa lista come anticipato precedentemente sono riportati tutti i dati riguardanti le presenze negli ambienti forniti dai lettori a transponder a tasca PA Administrator l h Lista Eventi Presenza Supervisione Inizio Fine Esito Ambiente Dispositivo Codice NC Proprietario lt Gestione Zone 05 04 2010 18 29 28 Room B 220839 E A iQ Holder room A Rossi Mario AN Holder room B Ill 05 04 2010 18 29 32 x Room Holder room A 220839 05 04 2010 18 30 24 05 04 2010 18 30 27 com 05 04 2010 18 29 34 Holder room A 220839 Rossi Mario 06 04 2010 18 48 27 06 04 2010 18 48 30 Room D Holder room D 220723 Verdi Maria Holder room D 745574 1 Verdi Maria 06 04 2010 18 48 50 06 04 2010 18 48 53 Room D oom C oom oom E oom z oom oom 07 04 2010 20 47 42 Holder room C 75839 Brown John 07 04 2010 20 55 21 Holder room A 564058 Rossi Mario 07 04 2010 21 14 15 Holder room A 29292 1 Rossi Mario 07 04 2010 21 16 05 Holder room A 29292 1 Rossi Mario x D D D D D pal D D D D D pm 3 M 07 04 2010 21 17 35 Holder room A 708724 1 Smith Stefania x 07 04 2010 21 18 09 Holder room A 708724 Smith Stefania 08 04 2010 18 57 49 08 04 2010 18 57 54 oom C Holder room C 821892 1 Smith Paul Reception lie 08 04 2010 22 59 02 08 04 2010 22 59 13 oom C Holder room C 821892 1 Smith P
40. Tessera Viene avviata la procedura di attivazione della tessera Si possono presentare i seguenti casi a Si arrivati alla finestra Lista Card premendo il pulsante Check In nella finestra Dettagli Cliente senza aver precedentemente scritto la tessera tramite il pulsante Scrivi Tessera In questo caso nella lista delle tessere da attivare compare la tessera o le tessere associate al cliente di cui si richiesta la procedura di check in nello stato Non Registrata Procedere come segue e Inserire una tessera nel programmatore di card gli eventuali dati presenti nella card saranno cancellati e Selezionare la tessera che si desidera attivare e premere il pulsante Attiva Tessera oppure fare doppio click con il tasto sinistro del mouse in corrispondenza della riga della tessera che si desidera attivare Sar attivata la procedura di scrittura della tessera programmazione e successivamente sar attivata la tessera 88 rr r VIMAR e La fine della procedura di scrittura della tessera dopo la quale possibile rimuovere la tessera dal programmatore di card segnalata dal seguen V Scrittura tessera Scrittura della tessera eseguita con successo te messaggio Dopo l attivazione della tessera la riga corrispondente nella lista delle card da attivare scompare Nel caso in cui si presentino dei problemi durante la scrittura della tessera ad esempio perch no
41. Well Contact Suite ed avviata mediante la pressione del pulsante Check Out nella finestra Dettaglio Cliente effettua le seguenti operazioni e Modifica lo stato del cliente facendolo passare allo stato di Archivio se il cliente non ha altre prenotazioni attive e Modifica lo stato delle camere di cui si effettua il check out rendendole libere Il simbolo della prenotazione scompare dal planner della finestra Prenotazioni e Rende disattive tutte le tessere associate alle camere di cui si effettua il check out La procedura di disabilitazione delle tessere non richiede la programmazione delle tessere e quindi non necessario inserire le tessere nel program matore di tessere e Nel caso in cui sia stato impostato il Ripristino dei valori di default al check out nella sezione di supervisione relativamente ai termostati presenti in camera durante la procedura di default per tutti i termostati della camera che hanno tale funzione abilitata saranno impostati i erlativi valori di default fare riferimento alla parte del presente manuale che descrive la parte di supervisione dell impianto di automazione Well Contact Plus Segue la descrizione della sequenza di operazioni eseguite dopo la pressione del pulsante Check In 1 Visualizzazione della finestra di selezione delle camere di cui eseguire il check out Check out Confermare o Modificare le camere da liberare Stato della Prenotazione
42. ad una tessera i diritti di accesso ad un altra camera Per aggiungere i diritti di accesso ad una camera premere il pulsante sinistro del mouse un click sulla casella che riporta il numero della camera desiderata il simbolo di una camera a cui la tessera non consente l accesso visualizzata con il colore bianco Dopo la selezione del simbolo della camera da aggiungere dagli accessi consentiti della tessera tale simbolo si evidenzia con il colore verde L operazione di aggiunta dei diritti di accesso alla camera concluso Rimuovere da una tessera i diritti di accesso ad una camera Per rimuovere da una tessera i diritti di accesso ad una camera premere il pulsante sinistro del mouse un click sulla casella che riporta il numero della camera desiderata il simbolo di una camera a cui la tessera consente l accesso visualizzata con il colore verde Dopo la selezione del simbolo della camera da rimuovere dagli accessi consentiti della tessera tale simbolo si deseleziona ed assume il colore bianco L operazione di rimozione dei diritti di accesso alla camera concluso Aggiungere ad una tessera i diritti di accesso a tutte le camere possibile in modo rapido e semplice aggiungere ad una tessera i diritti di accesso a tutte le camere della struttura ricettiva e configurate nel software Well Contact Suite Per effettuare tale impostazione premere con il tasto sinistro del mouse un click in corrispondenza del pulsante Aggi
43. alle aree comuni saranno evidenziate colore verde Rimuovere da una tessera i diritti di accesso a tutte le aree comuni possibile in modo rapido e semplice rimuovere da una tessera i diritti di accesso a tutte le aree comuni della struttura ricettiva e configurate nel software Well Contact Suite Per effettuare tale impostazione premere con il tasto sinistro del mouse un click in corrispondenza del pulsante Rimuovi accesso a tutte le aree comuni evidenziato nella seguente figura Aree Comuni 0 Dopo aver premuto il pulsante suddetto a tutte le righe relative alle aree comuni sar rimossa l evidenziazione e assumeranno la colorazione bianca Impostazione degli orari di accesso alle aree comuni Premessa possibile impostare gli orari di accesso di una tessera ad un area comune a cui stato concesso l accesso Il software Well Contact Suite consente di impostare per ogni giorno della settimana delle fasce orarie giornaliere per le 24 ore con risoluzione minima di un ora come sar descritto in seguito Per effettuare tale impostazione premere con il tasto sinistro del mouse un click in corrispondenza del simbolo dell orologio posto nel lato sinistro della riga dell area comune desiderata come mostrato nella seguente figura E Tessera 1 Non Registrata 201 KSS Iil ooo Dopo aver selezionato un click con il tasto sinistro del mouse in corris
44. attivi degli allarmi di livello 1 allarme livello 3 o 4 2 nell ambiente personalizzato L allarme si trova nello stato di non risolto La vista d insieme di tutti gli ambienti personalizzati la vista in cui ogni ambiente personalizzato rappresentata da un simbolo grafico PA Administrator I i Em Gestione Zone Ambienti Personalizzati Eak supervisione 2 Gestione Zone Camere Aree Comuni Aree Tecniche Master di Zone Master di Funzioni Scenari gc a d All Lista Eventi Reception Amministrazione Allarmi Messaggi Logout w S bA C7266028 A9BC 4F4E 8115 C52DEBDOFB43 12 1 4 18 0 17 04 2010 18 58 14 Write 14 VIMAR Nel simbolo grafico rappresentante un ambiente personalizzato si possono distinguere le tre seguenti aree e Barra orizzontale superiore In quest area sono visualizzati gli stati dei dati riportati nella seguente tabella Simbolo Dato Numero dell ambiente Nome dell ambiente Descrizione il numero dell ambiente Si ricorda che per il corretto funzionamento del software Well Contact necessario configura re il numero di tutti gli ambienti nella parte di configurazione del software Well Contact Suite un campo di testo che visualizza il nome dell ambiente se stato inserito in fase di configu razione del software Well Contact Suite Tale dato pu essere visualizzato o nascosto utilizzando il pulsante Vis
45. create in modo automatico tre tessere di accesso numerate in modo progressivo 1 2 3 Ciascuna tessera consentir l accesso alla sola camera associata Ad esempio la tessera 1 consentir l accesso alla camera 101 la tessera 2 consentir l accesso alla camera 102 c la tessera 3 consentir l accesso alla camera 103 Nota l ordine di associazione camera tessera dipende dall ordine delle camere nella lista delle prenotazioni 3 Se necessario personalizzare i dati di accesso delle tessere secondo le esigenze a Aggiungere i diritti di accesso ad eventuali aree comuni b Modificare le fasce orarie di accesso alle eventuali aree comuni c Aggiungere i diritti di accesso ad altre camere associate al cliente 4 Se necessario creare dei duplicati delle tessere create e personalizzate nei passi precedenti Nota per la descrizione dei dettagli dei singoli passi della procedura si faccia riferimento ai precedenti capitoli in cui sono state descritte nel dettaglio le funzionalit delle diverse sezioni del software Well Contact Suite La procedura di check in Premessa La procedura di check in prevista dal software Well Contact Suite ed avviata mediante la pressione del pulsante Check in nella finestra Dettaglio Clien te effettua le seguenti operazioni e Modifica lo stato del cliente facendolo passare allo stato di check in e Modifica lo stato delle camere di cui si effettua il check in passandole allo st
46. descrizione della funzione e della relativa configurazione fare riferimento al capitolo Precondizionamento del manuale installatore e Area del simbolo di stato di area comune da pulire Tale area mostrata nella seguente figura In essa compare il simbolo delle pulizie 0 del riassetto ta se la gestione dello stato di pulizie rileva tale condizione e Barra orizzontale inferiore In quest area sono visualizzati i dati descritti nella seguente tabella Nota affinch vengano visualizzati i suddetti stati necessario che i dispositivi Well Contact siano configurati correttamente durante la procedura di con figurazione dell impianto tramite ETS e dove richiesto nella successiva fase di configurazione del software Well Contact Suite Accesso alla vista di dettaglio dell area comune Selezionando un click con il tasto sinistro del mouse il simbolo che rappresenta un area comune si accede alla vista di dettaglio dell area comune La vista di dettaglio dell area comune descritta nel capitoloLa vista di dettaglio dell area comune 136 rr r VIMAR La vista di dettaglio dell area comune la vista che rappresenta l ambiente area comune nel dettaglio Come anticipato precedentemente nella descrizione delle viste tematiche riassuntive delle aree comuni si arriva alla vista di dettaglio di un area comune selezionando un click con il tasto sinistro del
47. di allarme e Area Ambiente o zona in cui si verificato l evento di allarme se definito in fase di configurazione e Evento Descrizione del tipo di evento di allarme definito in fase di configurazione dello stesso Ordinamento della lista possibile ordinare la lista facendo riferimento ad una qualsiasi delle colonne della tabella Per effettuare l ordinamento rispetto al dato di una specifica colonna premere un click con il tasto sinistro del Mouse in corrispondenza della casella di descrizione della colonna Ad ogni click del mouse in modo alternato sar effettuato un ordinamento in modo decrescente o crescente 210 VIMAR Visualizzazione di dettaglio di un allarme attivo Dalla lista degli allarmi attivi possibile passare alla vista di dettaglio di uno specifico allarme selezionando doppio click con il tasto sinistro del mouse la relativa riga della lista oppure premendo un click con il tasto sinistro del mouse in corrispondenza della riga della lista e successivamente premendo il pulsante Dettaglio Allarme Vedere il campitolo La finestra di dettaglio dell allarme Il pulsante Dettaglio Allarme Il pulsante Dettaglio Allarme consente di visualizzare la finestra di dettaglio dell allarme selezionato nella lista degli allarmi La finestra di dettaglio dell allarme descritta nel capitolo La finestra di dettaglio dell allarme Dettaglio Allarme 211 VIMAR L area di navigazion
48. di una tessera pu essere fatta senza avere a disposizione fisicamente la tessera di accesso 53 VIMAR La creazione del duplicato di una tessera Per effettuare il duplicato di una tessera gi creata per un cliente e presente nella lista delle tessere di accesso associate al cliente procedere come descritto di seguito 1 Selezionare la tessera di cui si desidera creare un duplicato nella lista delle tessere di accesso associate al cliente La selezione si effettua con un click del tasto sinistro del mouse in corrispondenza del simbolo grafico della tessera da duplicare 2 Premere il pulsante Aggiungi tessera di accesso La nuova tessera creata sar un duplicato della tessera selezionata nel senso che possiede gli stessi diritti di accesso La creazione automatica delle tessere AI fine di rendere pi agevoli e snelle le operazioni che solitamente sono svolte con maggior frequenza il software Well Contact Suite prevede un auto matismo di creazione automatica dal punto di vista logico delle tessere di accesso secondo la seguente regola Nel momento in cui nella finestra di Dettaglio del Cliente provenendo dalla creazione delle prenotazioni associate al cliente si inserisce il Cognome del cliente si crea quindi l associazione tra il cliente e le relative prenotazioni sono create in modo automatico tante tessere quante sono le prenotazioni Le tessere create in modo automatico consentono l accesso solo all
49. evidenziato j A Administrator II Wel Contact Suite v 1 ef Planner Reception 00000 Scegli Colonne aprile 2010 lemmi sla ita 22 lun 24 mer 25gio 26ven 27sab 28dom 29lun 30mar 31mer 1gio 2 ven 3sab 4 o E sup 102 Crossi Clienti im x 201 Lista Card Supervisione E immon 4 T li pasa Allarmi Messaggi Annulla 4 Elimina De a A 0 x Operazioni Prenotazione lt Sui gt lt ua Y laicit o emette I v n i D Ori grAR_C7P92_44N0_PPEN DSr16r4h C 653 4409 BBU b4 Nella figura rappresentata la prenotazione al Sig Rossi della camera 102 per due notti a partire dal 24 marzo 2010 che si suppone debba essere spostata alla camera 201 a partire dal 23 marzo 2010 3 Premere il tasto sinistro del mouse un click oppure effettuare un tocco su touch screen in corrispondenza del punto del planner in cui si desidera 20 spostare la prenotazione coppia camera inizio prenotazione La prenotazione sar spostata alla camera corrispondente alla riga individuata dal punto indicato nel planner Il giorno d inizio della prenotazione sar spostato in corrispondenza della colonna individuata dal punto indicato nel planner Seguendo l esempio descritto nel punto precedente dopo aver selezionato la prenotazione aver premuto il pulsante Sposta si dovr premere il plan ner in corrispondenza del punto dato
50. gravit Sono previsti i seguenti simboli di allarme Allarmi nell ambiente o os Richiesta assistenza SA Allarme incendio D Allarme tecnico Al Allarme intrusione E Allarme pericolo allagamento hi Allarme temperatura troppo alta si Allarme temperatura troppo bassa o O e dx Allarme richiesta servizio in stanza Stato Il simbolo del Precondizionamento compare quando nella camera attiva la funzione di iL Precondizionamento ha Precondizionamento n Du attivo Nota per la descrizione della funzione e della relativa configurazione fare riferimento al capitolo Precondizionamento del manuale installatore e Area dei simboli riassuntivi dei termostati presenti nell area comune Per ogni termostato presente nell ambiente viene inserito in quest area il simbolo grafico riassuntivo del termostato del sistema Well Contact Plus di Vimar In modo automatico il software Well Contact Suite compone il simbolo riassuntivo dell ambiente inserendo tanti moduli termostato quanti sono gli effettivi termostati installati e configurati nell ambiente La rappresentazione riassuntiva del termostato del sistema Well Contact Plus prevede la visualizzazione dei seguenti dati e Descrizione un campo testo in cui viene visualizzata la descrizione de termostato se stata inserita durante la fase di configurazione Tale campo molto importante nel caso in cui nell a
51. lista eventi Premendo il pulsante ricerca in lista eventi si attiva la procedura di ricerca sulla lista eventi visualizzata in quel momento Supervisione Ricerca in Lista Eventi Accessi 1 Selezionare la Lista Eventi Accessi 2 Premere il pulsante ricerca Comparir questa finestra Dispositivo Definisci Cancella Codice Card Proprietario Data dal 06 02 2011 al 08 02 2011 Esito Positivo Negativo Taranta Tutti Ricerca DISPOSITIVO Cliccando sul pulsante Definisci apparir la struttura ad albero dei dispositivi configurati da dove si pu selezionare il dispositivo appro priato per la ricerca cliecando sul pulsante Cancella si canceller la selezione effettuata CODICE CARD possibile inserire nella ricerca il codice card della tessera da cercare PROPRIETARIO possibile inserire nella ricerca il nome e o il cognome del proprietario della tessera DATA possibile inserire il periodo nel quale effettuare la ricerca ESITO possibile effettuare una ricerca o se l esito del comando legato al dispositivo non andato a buon fine negativo o se l esito del comando legato al dispositivo andato a buon fine positivo o in entrambi i casi positivo e negativo AMBIENTE possibile selezionare in quale ambiente effettuare la ricerca 161 VIMAR Ricerca in Lista Eventi Presenza 1 Selezionare la Lista Eventi Presenza 2 Premere il pulsante ricer
52. mouse il relativo simbolo riassuntivo in una qualsiasi delle viste tematiche descritte nei precedenti capitoli Dalla vista di dettaglio di un area comune poi possibile passare alla vista di dettaglio dell area comune precedente e successiva tramite gli appositi pulsanti precedente e successivo La finestra della vista di dettaglio di un area comune appare come mostrato nella seguente figura dg PA Administrator l l Room E Gestione Zone Lista Eventi m Amministrazione Allarmi Messaggi A 0 Ricarica da Vista Vista E o Sposta Modifica d Config ETS lt Precedente Successiva gt sa SORT Logout Ea S dB C7266028 A9BC 4F4E 8115 C52DEBDOFB43 12 1 2 18 0 17 04 2010 16 15 27 Write T Per quanto riguarda l utilizzo di tale finestra valgono le stesse considerazioni precedentemente fatte durante la descrizione della vista di dettaglio delle camere Fare quindi riferimento al capitolo La vista di dettaglio della camera per la descrizione della vista di dettaglio delle aree comuni 137 VIMAR Le Aree Tecniche Premessa Il software Well Contact Suite prevede la possibilit di visualizzare una rappresentazione delle aree tecniche di una struttura ricettiva I simboli rappresentativi delle aree comuni assumono una colorazione in base allo stato della camera Nella seguente tabella sono elencati i possibili stati di un area tecnica nella vista delle zone con le relativ
53. per i clienti attivi e Titolo e Nome e Cognome e Funzione Eventuale nota sulla funzione o mansione ricoperta e Card Numero di card attive assegnate Ordinamento della lista possibile ordinare la lista dei clienti facendo riferimento ad una qualsiasi delle colonne della tabella Per effettuare l ordinamento rispetto al dato di una specifica colonna premere un click con il tasto sinistro del mouse in corrispondenza della casella di descrizione della colonna Ad ogni click del mouse in modo alternato sar effettuato un ordinamento in modo decrescente o crescente Visualizzazione di dettaglio di un membro del personale Dalla lista dell archivio del personale possibile passare alla vista di dettaglio del personale premendo un click con il tasto sinistro del mouse in corrispondenza della relativa riga della lista Per tornare alla lista del personale selezionare un click con il tasto sinistro del mouse il pulsante Personale della sezione Amministrazione 168 VIMAR L area di Navigazione Reception Allarmi Messaggi L area di navigazione contiene nella parte inferiore i pulsanti per la selezione della sezione del software Well Contact Suite Nella parte superiore invece ci sono i pulsanti per la navigazione nella sottosezione selezionata 169 VIMAR Il pulsante di selezione della lista dei clienti attivi Amministrazione Il pulsante di selezione dell archivio del person
54. personale cliente Servizio Manutentore Installatore Sicurezza Assistente Administrator Tipo di tessera Administrator 197 T 1010 0 0 8 rr VIMAR Il pulsante Scrivi Tessera Nell area riservata ai dati della tessera presente il pulsante Scrivi Tessera Premendo tale pulsante possibile scrivere o meglio memorizzare i dati relativi alla tessera in una tessera vera e propria e avviare la procedura di attivazione della tessera invio dei dati degli accessi all impianto di automazione A differenza di quanto accade per il pulsante Scrivi Tessera nella finestra di dettaglio del cliente con la pressione del pulsante Scrivi Tessera nella finestra del dettaglio personale premendo il pulsante Scrivi Tessera sono avviate in sequenza le seguenti procedure 1 Scrittura della tessera tramite il programmatore di card 2 Nel caso in cui la precedente scrittura della tessera si sia conclusa con esito positivo si avvia la procedura di attivazione della tessera stessa inviando i dati degli accessi della scheda nell impianto di automazione Per creare una tessera attiva per un membro del personale procedere come descritto di seguito 1 Inserire nel programmatore di card la tessera che dovr essere scritta programmata Nota gli eventuali dati precedentemente memorizzati nella tessera saranno cancellati e sostituiti dai nuovi dati 2 Selezionare la t
55. posizionando il cursore del mouse in corrispondenza dell estremo della prenotazione che si intende modificare il cursore assume la forma di una doppia freccia orizzontale e trascinando l estremo fino a raggiungere il punto desiderato tale procedura sar descritta nel dettaglio in seguito La modifica dei giorni di inizio e fine di una prenotazione pu anche essere effettuata con il mouse selezionando la prenotazione posizionando il cursore del mouse in corrispondenza dell estremo della prenotazione che si intende modificare il cursore assume la forma di una doppia freccia orizzontale e trascinando l estremo fino a raggiungere il punto desiderato tale procedura sar descritta nel dettaglio in seguito 19 VIMAR Il pulsante Sposta Tale pulsante rende agevole e veloce lo spostamento di una prenotazione sia per quanto riguarda l associazione della camera sia per quanto riguarda il giorno di inizio della prenotazione Per effettuare lo spostamento di una prenotazione procedere come descritto di seguito 1 Selezionare la prenotazione che si intende spostare un click con il tasto sinistro del mouse oppure un tocco su touch screen La prenotazione viene evidenziata da un colore arancio come mostrato nella seguente figura PA Administrator I der Planner Scegli Colonne lajao 221un paak 24 mer 25 gio 26ven 2 Premere il pulsante Sposta Il pulsante si evidenzia colore arancio e rimane
56. possibile accedere al menu di configurazione e utilit 202 rr r VIMAR La sezione Allarmi Messaggi Premessa Dalla sezione Allarmi Messaggi possibile visualizzare e gestire gli allarmi generati dal sistema di automazione Well Contact Le principali funzioni svolte da questa sezione sono elencate di seguito e sono descritte nel dettaglio nei seguenti capitoli e Visualizzazione delle liste degli allarmi attivi e dell archivio storico degli allarmi e Visualizzazione dei dati di dettaglio degli allarmi presenti nelle liste degli allarmi attivi e da quelli dell archivio storico e Modifica dello stato di segnalazione di un allarme la finestra di dettaglio degli allarmi La sezione Allarmi Messaggi prevede due liste e La lista degli Allarmi Attivi e La lista dell Archivio Allarmi La segnalazione degli Allarmi Premessa Il software Well Contact Suite prevede diversi modi per la visualizzazione degli eventi di allarme generati dal sistema di automazione Well Contact Si ricorda che la corretta gestione degli allarmi da parte del software Well Contact Suite prevede una corretta configurazione degli stessi Al verificarsi di un evento di allarme rilevato dal software Well Contact Suite si avviano in modo automatico le seguenti procedure e Visualizzazione di una finestra pop up di tipo Alert e Evidenziazione del pulsante Allarmi Messaggi e Inserimento d
57. ricerca 4 Dopo aver premuto il pulsante Ricerca il software Well Contact Suite effettua la ricerca del cognome del cliente nella lista selezionata La procedura di ricerca si conclude con la visualizzazione della lista delle camere prenotate che hanno nel campo Cognome il cognome inserito nella finestra di ricerca Tale situazione mostrata nella seguente figura j PA Administrator iN Wel 5 4 2010 714 2010 In Partenza Prenotazioni d Lista Card ur _ _ __ _1b Allarmi Messaggi dit Nuovo Cliente EBDUFB4S 12 1 1 db C7266028 A98C 4F4E 8115 C520D 15 U00 04 2010 15 20 07 Write F Note a Nel caso in cui la ricerca non dia esito positivo non ci sono nel database clienti Attivi con il Cognome cercato la lista non conterr alcuna riga b Nel caso in cui ci siano pi prenotazioni associate allo stesso cliente con il cognome cercato oppure ci siano pi clienti aventi lo stesso cognome la lista di ricerca risultante conterr diverse righe Si possono allora utilizzare le funzioni di ordinamento della tabella per velocizzare le ulteriori fasi di ricerca 5 Per ritornare alla vista dell intera lista dei clienti Attivi o meglio delle prenotazioni dei clienti Attivi premere il pulsante di selezione della lista dei clienti Attivi come mostrato nella seguente figura PA Administrator Dl Wel Contact Suite v 1 2 Clie
58. risorse W Segnalazioni NOTE_SW Well Contact Suite Top ALLARME Room C Allarme Tecnico 201 is Start E Mb Luo WCS v 0 2 9 0 EI Clipboard06 Irfanview Premendo il tasto sinistro del mouse in corrispondenza del testo evidenziato nello stesso modo in cui solitamente sono evidenziati i link si attiva la finestra di dettaglio dell allarme mostrata nella seguente figura Alarme Tecnico 201 Allarme Tecnico in corsa Misura Consigliata Chiamare Servizio di Manutenzione tecnica Commento dell Operatore fi Risolwi BE pi tardi Per la descrizione dettagliata di tale finestra fare riferimento al capitolo La finestra di dettaglio dell allarme 205 rr T_ VIMAR L evidenziazione del pulsante Allarmi Messaggi Al verificarsi di un evento di allarme il pulsante della sezione Allarmi Messaggi viene evidenziato il testo descrittivo del pulsante assume il colore rosso e compare un simbolo di allarme come mostrato nella seguente figura A a Administrator Wel Contact Suite v 1 3 0 12 fa Gestione zone All I I O serviso Ambienti Personalizzati Master di Zone 1 Piano 2 Piano Pascoli Rossi Ambienti non associati ad aree Reception HSE TTT Tale pulsante resta evidenziato fino a quando tutti gli allarmi presenti nella lista degli allarmi attivi sono stati risolti 206
59. sar descritto nel dettaglio in seguito la visualizzazione di tutti i simboli che riassumono le principali funzionalit dei dispositivi in installati nell ambiente dipende dalla reale presenza dei dispositivi e dalla corretta configurazioni degli stessi pulsanti per l impostazione delle opzioni di visualizzazione degli elementi dell area di lavoro sono descritti nella seguente tabella Simbolo Funzione Descrizione Permette di visualizzare una riga opzionale aggiuntiva nei simboli grafici degli elementi delle zone per la Visualizza visualizzazione di una descrizione opzionale e aggiuntiva dell ambiente stesso descrizione Es Pu essere utilizzato per visualizzare il nome assegnato alle camere nelle strutture ricettive in cui alle opzionale camere oltre al numero associato un nome o una descrizione es Camera verde Ordina in modo crescente Ordina gli elementi della zona in base al numero assegnato in modo crescente Es Per le camere l ordinamento avviene in base al numero di camera 100 Ordina in modo decrescente Ordina gli elementi della zona in base al numero assegnato in modo decrescente Es Per le camere l ordinamento avviene in base al numero di camera VIMAR e Barra di selezione delle zone da visualizzare costituita da una lista di tab per la selezione dell insieme di zone da gestire Tutte le zone sono raggruppate in base alle caratteristiche comuni delle stesse Came
60. se attraverso i pulsanti del termostato sono state apportate delle modifiche sulla temperatura impostata e o sulla velocit del fancoil quando attiva la modalit di funzionamento Confort Thermostat e Modalit di funzionamento del termostato In questo campo viene visualizzato un simbolo grafico che identifica la modalit operativa del termostato 122 VIMAR Thermostat Segue la tabella con i simboli visualizzati e le relative modalit di funzionamento del termostato Simbolo Grafico Modalit Termostato Confort Standby Economy Antigelo Troppo Caldo OFF e Icona del termostato Il colore dello sfondo del termostato indica la modalit corrente ed ha il seguente Simbolo Modalit di termostato funzionamento Descrizione Thermostat Il termostato sta funzionando in modalit Comfort Il termostato sta funzionando in modalit Standby Economy Il termostato sta funzionando in modalit Economy OFF Protection Il termostato sta funzionando in modalit OFF Protection Il comando dei dispositivi Il software Well Contact Suite consente di inviare dei comandi ai dispositivi consentendo quindi una completa interazione con i dispositivi del sistema di automazione Per comandare un dispositivo effettuare un click con il tasto sinistro del mouse in corrispondenza dell icona del dispositivo e Dispositivi di tipo On Off Konnex Per tutti i dispo
61. state attivate scompaiono dalla lista suddetta ed possibile verificarne lo stato dalla lista delle tessere associate ai clienti attivi nella finestra dei dettagli del cliente e Titolo Titolo del cliente a cui associata la tessera e Cognome Cognome del cliente a cui associata la tessera e Nome Nome del cliente a cui associata la tessera e Accessi Elenco del numero identificativo degli ambienti a cui la tessera consente l accesso Selezione della riga corrispondente ad una card possibile selezionare una card dalla lista premendo click con il tasto sinistro del mouse in corrispondenza di un qualsiasi punto della riga della card che si desidera selezionare La riga corrispondente assumer il colore azzurro Come sar descritto in seguito la selezione di una card sar utilizzata nelle procedure di attivazione ed eventualmente programmazione o di visualizza zione dei dati dettagliati di una card Il pulsante Dettaglio Card 0 Dettaglio Card 86 rr r VIMAR Premendo il pulsante Dettaglio Card possibile visualizzare tutti i dati di configurazione della card selezionata Per effettuare tale operazione procedere come descritto di seguito 1 Selezionare la riga della lista corrispondente alla card di cui interessa visualizzare i dati di configurazione dettagliati La riga corrispondente evidenziata con il colore azzurro da a Administrator Wel Contact Suite
62. stesso Per accedere alla vista dei clienti Attivi selezionare il pulsante evidenziato nella seguente figura posto sotto il pulsante Clienti della sezione Reception Reception Gli stati del cliente nella lista dei clienti Attivi sono visualizzati con colori diversi per rendere pi immediata la lettura della tabella Nella figura seguente evidenziata la zona della finestra che contiene la lista dei clienti attivi AQ Clienti Attivi Camera dh SigiiSig Nome Cognome Ario Partenza RI I E P_i dee i si a liti aaa O fe fee from fore fumo free Nelle colonne della tabella sono riportati i dati principali di interesse per i clienti attivi e Camera Numero della camera associata al cliente e Presenza del cliente in camera La presenza di un simbolo in questa colonna in corrispondenza di una camera associata al cliente indica che il cliente si trova in camera tale indicazione fornita dal lettore a trasponder a tasca e Titolo e Nome e Cognome e Arrivo Data di arrivo del cliente dato fornito dalla prenotazione e Partenza Data di partenza prevista del cliente dato fornito dalla prenotazione e Stato Stato del cliente vedere il capitolo Lo stato dei clienti nella lista Clienti e Numero di tessere assegnate Numero ti tessere di accesso create almeno dal punto di vista logico e associate al cliente TI rr T_ VIMAR Ordiname
63. suddetta procedere come segue e Premere un click con il tasto sinistro del mouse nell area della foto come evidenziato nella seguente figura 534321 Citt Citt del Sig Rossi Azienda Teletono b Cellulare 43211234567390 Fax 432112345670940 Email j rossi mailrossi aa dente gt Compare la finestra per la selezione dell immagine da inserire 42 r TT _ 11 VIMAR ceca PERI DD Documents and Settings DfechelSez3abaS66d5dfhe94dSf1h6 Documenti Impiarti recenti O Frograrmnmi WINDOWS Fisorze del computer 3 re Nome fe Risorse direte Tipo fik poco Mer e Trovare nel proprio computer la foto desiderata e premere il pulsante Apri per impostare l immagine desiderata NOTA L area dei dati estesi del cliente pu essere nascosta ridotta a icona premendo il pulsante situato sopra l area stessa Verdi 12 64321 Prov Citt Citt del Sig Rossi SA Azienda Teletono j Cellulare 43211234567390 43211234567040 Fax bi Email Cod Fisc j C Identit j rossi mailrossi aa ii LI Dopo aver ridotto a icona l area dei dati etesi la l area dei dati del cliente dettagli del cliente assume l aspetto mostrato nella seguente figura 43 _ VIMAR Titolo Nome Cognome Note Lo spa
64. sulla lista eventi attiva Nota dal menu di configurazione possibile definire il periodo dopo il quale il software Well Contact Suite cancella i dati degli eventi memorizzati per permettere ai gestori del sistema di mantenere lo storico di tali dati per il periodo desiderato fare riferimento al capitoloConfigurazione dei parametri generali Log L aspetto della sottosezione Lista Eventi rappresentato nella seguente figura sa amp Administrator Lista Eventi Accessi TOS CS SS CN Ge a I iQ amento N fi pesi fee fore PI MAM 07 04 2010 20 44 49 Room A Reader room A 719191 Brown John Allarmi Messaggi possibile identificare le seguenti aree che saranno successivamente descritte nel dettaglio un e Barra del titolo costituita dall area superiore della finestra Nella parte sinistra visualizzato il testo descrittivo della lista eventi attiva 153 a Lista Eventi Accessi e Area di lavoro rappresentata da una finestra in cui visualizzata la lista di eventi attiva Dataeora Esto Ambiente Dspostivo Codce Card 05 04 2010 18 29 15 05 04 2010 18 29 22 05 04 2010 18 29 30 05 04 2010 18 29 34 05 04 2010 18 30 21 05 04 2010 19 34 49 06 04 2010 18 48 20 06 04 2010 18 48 22 06 04 2010 18 48 23 06 04 2010 18 48 48 06 04 2010 18 48 55 06 04 2010 18 48 56 06 04 2010 18 48 56 06 04 2010 18 48 57 07 04 2010 20 44 44 07 04 2010 20 44 46
65. tasto sinistro del mouse in corrispondenza di una riga della lista del personale attivo e Effettuando un click con il tasto sinistro del mouse in corrispondenza di una riga della lista dell archivio del personale La finestra Dettaglio Personale si presenta come mostrato nella seguente figura nel caso di creazione di un nuovo membro del personale iN sa Administrator Li Wel Contact Suite v 1 3 0 12 Titolo Prenotazioni Clienti Cognome CAP Nome i P Lista Card Note Citt Prenotazioni bmj Arrivo Ora Partenza Ora Telefono Identit gt Torna alla Lista Clienti Supervisione v m Tipo di tessera Administrator v m Amministrazione V u Allarmi Messaggi O a sb SIBA INBENGEMF C783 4409 BB07 B9BEE3319F4C 12 0 3 24 5 23 03 2010 21 44 44 Write E Dopo aver inserito i dati di un personale la finestra assume un aspetto simile a quello mostrato nella figura 173 r n1_ 0 VIMAR a Administrator Wel Contact Suite v 1 3 0 12 Titolo Nome m i delle Rose Cognome Scarlatti CAP 123456 Note Citt Firenze Funzione Responsabile Gestione Camere assegnate Telefono gt Cellulare 12345678912345 Fax b 12345678912654 Email b lscarlatti swnet sn Cod
66. una tessera i diritti di accesso ad un area comune In colore verde sono rappresentate le aree comuni a cui la tessera selezionata consente l accesso mentre in colore bianco sono rappresentate le aree comuni a cui la tessera selezionata non consente l accesso Per rimuovere da una tessera i diritti di accesso ad un area comune premere il pulsante sinistro del Mouse un click sulla casella relativa all area comune desiderata il simbolo di un area comune a cui la tessera consente l accesso visualizzata con il colore verde come mostrato nella seguente figura Aree Comuni Dopo la selezione del simbolo dell area comune da rimuovere dagli accessi consentiti della tessera tale simbolo si deseleziona ed assume il colore bianco come mostrato nella seguente figura Aree Comuni L operazione di rimozione dei diritti di accesso alla camera concluso 61 VIMAR Aggiungere ad una tessera i diritti di accesso a tutte le aree comuni possibile in modo rapido e semplice aggiungere ad una tessera i diritti di accesso a tutte le aree comuni della struttura ricettiva e configurate nel software Well Contact Suite Per effettuare tale impostazione premere con il tasto sinistro del mouse un click in corrispondenza del pulsante Aggiungi accesso a tutte le aree comuni evidenziato nella seguente figura Aree Comuni Dopo aver premuto il pulsante suddetto tutte le righe relative
67. 19F4C 12 0 2 23 8 17 03 2010 20 31 20 Write J 1 1 0 J 1 1 3 23 3 17 03 2010 20 31 19 Write 25 0 17 03 2010 20 31 19 Write 35 0 17 03 2010 20 31 17 Write DSE16E4F C7B3 4409 BB07 B9BEE3319F4C 12 0 4 23 6 17 03 2010 20 31 15 Write DSE16E4F C7B3 4409 BB07 B9BEE3319F4C 12 0 DS8E16E4F C7B3 4409 BB07 B9BEE3319F4C 12 1 1 15 0 17 03 2010 20 31 14 Write DSE16E4F C7B3 4409 BB07 B9BEE3319F4C 12 1 4 5 0 17 03 2010 20 31 12 Write DSE16E4F C7B3 4409 BB07 B9BEE3319F4C 12 0 2 23 8 17 03 2010 20 30 19 Write DSE16E4F C7B3 4409 BB07 B9BEE3319F4C 12 0 3 23 3 17 03 2010 20 30 19 Write DSE16E4F C7B3 4409 BB07 B9BEE3319F4C 12 1 2 5 0 17 03 2010 20 30 18 Write DSE16E4F C7B3 4409 BB07 B9BEE3319F4C 12 1 3 5 0 17 03 2010 20 30 17 Write DSE16E4F C7B3 4409 BB07 B9BEE3319F4C 12 0 4 23 5 17 03 2010 20 30 14 Write DSE16E4F C7B3 4409 BB07 B9BEE3319F4C 12 0 1 23 8 17 03 2010 20 30 14 Write DSE16E4F C7B3 4409 BB07 B9BEE3319F4C 12 1 1 15 0 17 03 2010 20 30 13 Write DSE16E4F C7B3 4409 BB07 B9BEE3319F4C 12 1 4 5 0 17 03 2010 20 30 12 Write DS8E16E4F C7B3 4409 BB07 B9BEE3319F4C 12 0 2 23 8 17 03 2010 20 29 19 Write DSE16E4F C7B3 4409 BB07 B9BEE3319F4C 12 0 3 23 3 17 03 2010 20 29 19 Write DSE16E4F C7B3 4409 BB07 B9BEE3319F4C 12 1 2 5 0 17 03 2010 20 29 18 Write 123 8 17 03 2010 20 31 15 Write e Indicatore di stato della comunicazione con bus KNX Tale indicatore indicatore pu assumere i seguenti stati Descrizione La comunicazione tra il software Well Contact
68. 7 11 5 1 05 04 2010 13 36 27 05 04 2010 13 36 27 Reception 05 04 2010 13 36 27 n m n m n nn a m hi m n n la mu mu e nz J cms ps J n NM an DO ia C aina e s e a 05 04 2010 13 36 27 11 5 1 Amministrazione 05 04 2010 13 36 28 11 6 1 Allarmi Messaggi Esporta Lista gt i Logout parametri visualizzati per ogni elemento della lista sono descritti nella casella descrittiva di ogni colonna della lista e sono descritti nel dettaglio nella seguente tabella Nome parametro Descrizione colonna Data e Ora Data e ora relativa all invio del comando Indirizzo di gruppo al quale stato inviato il comando Valore Valore del comando inviato Descrizione Descrizione dell indirizzo di gruppo a cui stato inviato il comando Scenario Indicazione se il comando inviato fa parte di uno scenario PC Name Nome del computer da cui stato inviato il comando Username Username dell utente che era connesso al software Well Contact Suite al momento dell invio del comando Risultato dell invio del comando X Il comando non stato correttamente inviato V Il comando stato inviato correttamente Risultato 160 rr r VIMAR Il pulsante per la ricerca nella lista eventi Tramite tale pulsante possibile effettuare una ricerca in ognuna delle sottosezioni di
69. Come anticipato tramite il pulsante evidenziato nella seguente figura possibile attivare la finestra con la lista dei clienti in Archivio Reception Lista Card Il pulsante per la ricerca dei clienti Tramite tale pulsante possibile effettuare la ricerca di un cliente o meglio la ricerca dei clienti aventi lo stesso cognome E possibile scegliere se effettuare la ricerca sulla lista dei clienti attivi oppure su quella dei clienti in archivio Premendo il pulsante Ricerca Cliente si attiva la procedura di ricerca sulla lista dei clienti visualizzata in quel momento Ricerca dei clienti nella lista dei clienti Attivi Per effettuare la ricerca di clienti nella lista dei clienti Attivi procedere come descritto di seguito 1 Selezionare la lista di clienti Attivi premendo il relativo pulsante come mostrato nella seguente figura Reception Lista Card 1 Premere il pulsante di ricerca come mostrato nella seguente figura j d Administrator I l a Ca e Q Verdi 6 4 2010 714 2010 In Partenza NA Lista Card Compare una finestra per l inserimento del cognome del cliente da cercare Prenotazioni 3 Inserire il cognome del cliente da cercare e premere il pulsante Ricerca per avviare la ricerca come descritto nella seguente figura Ricerca Cognome Rossi 81 rr r VIMAR Premendo il pulsante Esci possibile annullare la procedura di
70. Domenica Annulla Conferma V Conferma e Inserire la descrizione della fascia oraria nel campo di inserimento testo denominato Nome Fascia e Definire la fascia oraria selezionando le ore in cui si desidera permettere l accesso dell area comune un click con il tasto sinistro del mouse nel rettangolo bianco che comprende l ora desiderata La parte inferiore dell ora selezionata viene evidenziata con il colre verde Questa operazione deve essere ripetuta per tutte le ore che compongono la fascia oraria desiderata Premendo sulla casella di un ora evidenziata la si deseleziona escludendola dalla definizione della fascia oraria che si sta configurando e Definire a quali giorni della settimana deve essere applicata la fascia oraria definita nel punto precedente Per effettuare tale impostazione selezionare un click in corrispondenza dei nomi dei giorni della settimana nella parte sinistra della finestra della configurazione di una fascia oraria predefinita Per escludere l applicazione della fascia oraria ad un giorno della settimana precedentemente selezionato riselezionare il giorno della settimana suddetto verr eliminata l evidenziazione in verde e ritorner di colore bianco e Dopo aver effettuato tutte le operazioni suddette ed aver verificato la corretta impostazione della fascia oraria premere il pulsante Conferma come mostrato nella seguente figura n di a Definizione Fasce Drarie VIMAR
71. ENEEENENEEEEEPENEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE EEEO 62 E E E EEEE E S ES E NE EA EA EEE IAA RR 62 Letasce orarie definite PR cla 63 Ea a aa T NT nina 68 r o o r r _ VIMAR Pulsante Scrivi Tessera La scrittura anticipata di una tessera rnrn r rtrt r trt rtrtrErErEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE EEEE rE EEt 70 aT eaea E A E E N E A E N E AE A AE E A E E E EE 72 lerela sio dici colgo ci RR RR E OSEERE RENNENE 74 OZ ala fo Edechehil assassinata rire A TIT I O EE TE a T9 Lo stato dei clenti nela lista Centi RA 76 ERRO sala 76 Ordinamento della lista i 78 Visualizzazione diedellagiio drun Chee sradicato 78 beso iene 78 CONA dire I IR E 79 V04 222002 dd dedicare aan 79 IPER RIC ne e 80 pubon EINNA o eA RIO 80 pulsanti di modifica della vista della lista ClIENti rnnr rtr nnr rt rnnr ErEEAEAEEEEEEEEEEEAEEEEEEEEEEEEEEEE EEEE Enna 80 lpulcanie par a celzione da enmt ANN parasole ara lena nale EEI EETA ERE R A ei e 80 Il pulsante per la selezione dei Clienti IM ArCHIVIO scel anneni aaa E a TEE a a 81 I pDulsame per lancerer aer CONU reale 81 Ricerca d i clienti nela ista dei chent ATVI srsrrssrsrsrssassnosinstsnredeasanrnnna nania nn STANAR REE RANNA RISE RIENE 81 Ricerca del clenti nela ista derchenti IMN ARCHIVIO errare erano eine 83 ALCO Ae Oa GO iaia 85 EE E Te e e EAN AEN I E E AEE E ini 85 Selezione della nga conrepondente a0 ONA CaO guccia 86 IEEE E E EE N ENS 86 Iber
72. NENEEEPEPEPEPEPEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE 109 La vista dello stato di apertura delle finestre FINEStre inii aia iddaa da adea dad ai iias 110 La descrizione del simbolo rappresentativo della camera nella vista Finestre 110 Accesso ala eRace 112 Piede pria 112 La descrizione del simbolo rappresentativo della camera nella vista Pulizie i 112 ACCESA LL aaa 113 La vista dello stato di presenza in camera rtrt rrt rt rtr r11 trt EAErErEEPEEEEEEAEIEEEEOEEEEEEOENEEEEPEIEEEEEEEEEEENEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEY 114 La descrizione del simbolo rappresentativo della camera nella vista Presenza 114 Acce co dla deh 0 degne cicala 116 EA Eeke ie ekee Eee A E A E E A N AITINA 116 EVO ZZ AZIONARIO sato da aP INV sirena 122 eoma o Gron I eE EEEE E E EE 123 La finestra di impostazione del termostato del sistema Well Contact PIUS 125 Il pannello Stato 129 Ellie Re E EE E EENE EEEE EAEE EENAA E EEE EE OEE EE 126 I pannello Gestione avanzata velocita tancol selle 128 lipana O aA armeni 129 rr rrr VIMAR Il pannello Ripristino Default rtrt rarr rtrt rr utr Sr ANENE OEINEEEOEAEEEEOEAEEEEPEAEEEEOEAEEEEEEEEEEEEE Eene 130 Pei i 130 PO Aa REATI IA RZ IS I TIA AI RI 130 Edie lieti 131 Accesso ala vista di dettaglio dell arca COMUNE RA 193 La vista dello stato di apertura delle finestre Finestre ica ea 199 La descrizione del simb
73. NOTA Non necessario effettuare la programmazione delle tessere L operazione di blocco degli accessi pu essere annullata premendo il pulsante Sblocca Accessi 189 VIMAR Il pulsante Sblocco Accessi fr Sblocco Accessi Il pulsante Sblocco Accessi compare nella finestra dei Dettaglio Personale solo dopo che stata effettuata la procedura di blocco degli accessi del membro del personale Tale pulsante riattiva tutti i privilegi di accesso precedentemente revocati temporaneamente attraverso la procedura di Blocco Accessi NOTA Non necessario effettuare la programmazione delle tessere 190 VIMAR Il pulsante Lista Lavori A Lista Lavori Premendo tale pulsante compare una finestra che contiene una tabella che riporta nelle righe le camere assegnate al membro del personale di servizio se sono state assegnate delle camere con le necessit di intervento di riassetto e o controllo de frigobar Tale lista come sar descritto pu essere stampata o esportata in formato MS Excel xls per poter essere ad esempio consegnata al diretto interessato per l organizzazione dei lavori necessari 191 r Tr VIMAR La lista dei lavori PA Administrator l i C Lista Lavori Amministrazione Camera 2 Pulizia Frgober oe O O Personale ok s Inserire nel frigobar due bottiglie di acqua naturale Reception Supervisione
74. Nuova Tessera e Avviare Nuovamente la Scrittura 5 Se la scrittura si conclude in modo positivo il software Well Contact Suite nel caso in cui la tessera che si deciso di sostituire fosse gi attiva procede con la procedura di attivazione Dopo la conclusione di tale operazione la nuova tessera sar operativa e la precedente tessera sar disattivata Nel caso in cui la tessera di cui si richiesta la sostituzione fosse in stato di Registrata la nuova tessera che la sostituisce sar anch essa nello stato di Registrata e sar necessario abilitarla attraverso l apposita procedura affinch risulti operativa 73 VIMAR Icona per l attivazione del menu di configurazione Premendo con il tasto sinistro del mouse in corrispondenza dell icona visualizzata in figura e situata nella parte superiore sinistra della finestra del software Well Contact Suite possibile accedere al menu di configurazione e utilit a 74 rr r VIMAR La sottosezione Clienti Per accedere alla sottosezione Clienti accedere alla sezione Reception premendo il pulsante Reception e successivamente premere il pulsante Clienti L aspetto della sottosezione Clienti rappresentato nella seguente figura A a Administrator l Wel Contact Suite v 1 3 0 12 28 Clienti Attivi Allarmi Messaggi din e o Nella finestra Clienti possibile distinguere le s
75. O E OTE A A E OA 20 AOOO sirenama a A a a e a a a 22 Inserimento dliunperode di prenotazione ALUNa GAMiera castronerie areas 23 Coe ERRE A IAA 24 COC ata ari 24 Colonna dello stato di disponibilit attuale delle camere rr r1 r1 r1 rnrn rnrn rr EEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE EEEE Er Ermi 25 La finestra Riassetto e Disponibilit della Camera ener nio irene trata 27 Ricerca di una camera con determinate caratteristiche s sssurerersrrrrrrnrrrrtrrrrtrt rnr rtrt rn1rrrPEPErEEEEPEEEEEEEENEEEEEEENEEEEEEEEEENEEEEEEEEEEEEEEEn 29 La finestra Dettaglio Cliente ii 33 Area di navigazione o di selezione delle sezioni del software Well Contact Suite Sia PICASA penola aio lie ii ni 36 Stato del cliente sezione Dettaglio Cliente e Prenotazioni Lidia ie Of BEE RR A 38 Tapola rassuriva dei ddt impostabili Per CIG lai 45 Autocompletamento del cognome del cliente ttnt n tatn AAE EEAEEEEENEEENENENENENENENEEENEPENEPEPEEEEENEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEO 46 PEGUPSR OREGIPA RI RICAVO sla 47 Creazione cliente con cognome gia prosene Nel Gala ASS scriaioniannsrra ioni ntc ariani nobis O EES ENER ERAEN SEARO RO EREA Ra a 48 Darod penola asso Aaa CIA eee 49 La lista delle prenotazioni associate al ClIENte i 49 IHPUIsanisAggiungiprenotazione alcee ssreerreriren neenon ENRETE EHER OETAN NIAE EA EONTR EEADERS 51 il pulsante Cancella prenotazione allent orata aaa 5 List
76. Premere il pulsante Aggiungi prenotazione nell area Dati Prenotazioni della finestra Dettaglio Cliente come mostrato di seguito 92 0 06060 m mnmnmh0oeuon VIMAR d Administrator ll di Cliente Archivio Titolo Sig ra Prenotazioni Nome Stefania Via Clienti Cognome Rossini CAP Pro oo PIENO TANA T Demi Lista Card Note i i Citta Prenotanon ie Arrivo ora Partenza ora_ telefono bh Cellulare Fax ni lz x _ Email a c Identit gt Si apre la finestra con il planner sottosezione Prenotazioni della sezione Reception in cui possibile creare la coppia o le coppie camera periodo Dopo aver concluso tale operazione premere il pulsante Conferma Prenotazione per confermare le impostazioni sul planner Dopo aver confermato l inserimento delle prenotazioni si ritorna alla finestra Dettaglio Cliente e nella lista della prenotazioni compare la prenotazione o le prenotazioni inserite nel planner nel punto 2 Il software Well Contact Suite crea anche in modo automatico dal punto di vista logico per il Momento solo nel database del software Well Contact Suite una tessera per ogni camera associata al cliente Le tessere di accesso cos create consentono l accesso alla sola camera associata Es se sono state associate tre camere al cliente ad esempio le camere seguenti 101 102 103 saranno
77. Premere il pulsante del comando che si desidera impartire Per uscire dalla finestra di invio comandi premere il pulsante Esci L invio di un comando ad un termostato virtuale Precedere come segue 1 Effettuare un click con il tasto sinistro del mouse sul simbolo grafico che identifica il dispositivo virtuale master di funzioni che rappresenta i dispositivi reali che a cui si desidera impartire lo stesso comando 2 Compare una finestra da cui possibile impartire il comando Tale finestra visualizza i comandi disponibili per quel tipo di dispositivo virtuale gli stessi dei dispositivi reali che rappresenta Nella seguente figura mostrata la finestra per l invio di comandi ad un dispositivo virtuale master di funzioni di tipo termostato Mew MF Termostato Impostazioni Economy Modalit di Madalit stagionale RISCALDAMENTO funzionamento di funzionamento Riscaldamento Condizionamento 20 0 Setpoint Comfort Setpoint Comfort 260 ag 20 0 Setpoint Standby Setpoint Standby 27 0 SC 18 0 Setpoint Economy Setpoint Economy 29 0 of 7 0 Setpoint Protection Setpoint Protection 30 0 og Gestione avanzata velocit fancoil E Gestione automatica velocit fancoil O Forza velocit fancoil 0 Forza velocit fancoil 1 CU Forza velocit fancoil 2 Forza velocit fancoil 3 Annullamento Forzature Nessuna azione ha Disabilitazioni E Disabilita regolazione temperatura E Disabilita velocit
78. Titolo Sig Nome Mario i Verdi 12 Cognome Rossi 64321 Note Citt Citt del Sig Rossi Azienda Prenotazioni la di Gase ii cellulare gt 43211234567390 aaa a 43211234567840 E Email gt rossi mailrossi aa Er e Cancella Prenotazioni LX e Card K3 Check In In quest area sono presenti i dati relativi al cliente alle prenotazioni e alle tessere associate raggruppati in quattro sottoaree e Stato del cliente e Dati anagrafici del cliente e Dati delle prenotazioni associate al cliente e Lista delle tessere di accesso create per il cliente 36 VIMAR Stato del cliente sezione Dettaglio Cliente e Prenotazioni a Cliente Prenotato In questa area visualizzato lo stato del cliente nei confronti della prenotazione visualizzata Il cliente pu assumere uno degli stati riportati nella seguente tabella Stato del Simbolo sal e cente grafico prenotazione Descrizione su planner ROS Il cliente ha effettuato una prenotazione che stata inserita nel database Rossi dati del cliente sono stati inseriti nel database Non ancora stato effettuato il Check in del cliente per almeno una delle camere prenotate dal cliente Prenotato Il cliente ha effettuato una prenotazione che stata inserita nel database dati del cliente sono stat
79. WINDOWS Documenti Risorse del computer ope lt Risorse di rete Tipa file s Anula e Trovare nel proprio computer la foto desiderata e premere il pulsante Apri per impostare l immagine desiderata NOTA L area dei dati estesi del personale pu essere nascosta ridotta a icona premendo il pulsante situato sopra l area stessa Lo spazio in cui erano visualizzati i dati estesi appare bianco di default ma possibile utilizzarlo per visualizzare un immagine unica per tutti i membri del personale e dei clienti impostabile tramite la finestra Configurazioni Generali Si accede a tale finestra di configurazione attraverso la voce Configurazione Settaggi Generali del menu ci Configurazione fare riferimento al capitolo Sfondo dettaglio Cliente Quest area pu essere utilizzata per visualizzare ad esempio il logo della struttura ricettiva Dopo essere stata ridotta a icona l area dei dati estesi pu essere resa visibile premendo sul pulsante situato sopra l area stessa 180 e x Uw lt a a__i YI VIMAR Tabella riassuntiva dei dati impostabili per il personale Segue la tabella riassuntiva di tutti i dati del personale che possibile inserire per ogni membro del personale Si ricorda che obbligatorio l inserimento del Cognome Dato Area di impostazione Cognome Area dati principali Area dati principali Titolo Area dati princ
80. a a a a a a a a a a a j a lo a a a a ja E xaman O ee L interfaccia utente del software Well Contact Suite caratterizzata dalle seguenti aree rr rr VIMAR 1 Area di lavoro l area utilizzata per l espletamento della funzione specifica del software Well Contact Suite er Planner Scegli Colonne e e Peergiveno 2011 o aje i6iun ja7mar 18mer 19gio 20ven 21sab 22dom 23lun 24mar 25mer 26gio 27ven 28sab 29dom 30lun 3imar imer 2go 3 o E f 20 1 202 4 Annulla LIZA Elimina x A 7 Conferma xX Operazioni EM Prenotazione lt an gt lt ioa gt s net NZ Prenotazione Il gt 2 Area di scelta della funzionalit del software l area attraverso cui possibile selezionare e conseguentemente accedere alle diverse sezioni funzionali del software Well Contact suite Tale area comune a tutte le finestre d uso del software tranne che nella finestra di Configurazione ETS In qualsiasi momento tranne durante l utilizzo della finestra di Configurazione ETS possibile conoscere la sezione e la relativa sottosezione del software Well Contact Suite in cui ci si trova suddivisa a sua volta nelle seguenti aree superiore ed inferiore VIMAR Prenotazioni URI Amministrazione a Area di selezione delle sezioni del software Well Contact Suite rappresen
81. a 148 Accesso ala vista di dettaglio delmasier di TUNZIONI sperando rire a ie aii 149 ERG 149 L invio di un comando ad un dispositivo di tipo On Off virtuale 149 Linio di n comando ad Urn termostato VUE prc ei 150 Ce RT N E EE E OT 151 FATE 151 Lavista o meeme di TUMON Cd reina ri 151 Accessoralla vista di dottagio dela SERRANO rr iraniani TAEAE REEE OT EEEE TEONA ANNEE AEREE AINES 152 Ea eke cae aae E iE e a ia 152 E T E E allega aio 153 Lordinamento dei dati presentati nele lile Lisi 156 E A N aglio EOE E E O EEE O A 157 Ed ile 158 E CC IRR REA 159 SERE RR RZ RCA AA 160 Wn eaea aee ee ea a E E E E E E E E E A E E E ET 161 Ricerca in Lista Eventi ACCESSI rtrt r rtrt 1 t1211 1S1 2 r rPEOEAEPEOEIEEPEONEEEPEOEAEEPENENEEPEOEEEEPENEEEEPENEEEEEEAEEEEEE 161 Ricerca mbea Event PISeiza ssi 162 rea RR EA 163 a E E O a e e e e e a e e 164 LA SEZJIONE AMMINISTRAZIONE srsrsrinoseisisisiorpsederorodaie ndadari ara aoaie a aiaa aia aiaia adasiga aiaiaaeo n iodid 165 SIE III 165 CROATA 165 La lista del personale rrtt rtrt tr rtr r11 1P rAr Ar PrONEEPEOEIEEREONEEEPEOEAEEPEAENEEPEPEEEEPEPEEEEEENEEEEEEAEE EEEE 166 La badu PA nab ANNO iaia io 166 Soa uea E E A E EA N A A E A A E A A A E T E EAT 167 visualizzazione di dettaglio di un membro del persanal spiciali 167 EA ecel e a e a A T TA T A a 167 CERRO E E E A E AA AEA ENI TIA 168 visualizzazione di dettaglio di un membro del PErSONAlE ila 168 L area d
82. a camera LS Posti Letto Qualsiasi Valore C1 Qualsiasi Valore C2 Qualsiasi Valore C3 Qualsiasi Valore C4 Qualsiasi Valore Periodo dal 23 03 2010 m al 24 03 2010 j F Ora arrivo MELEN Imm gv sd Ora partenza Xin 123456 7 8 91011121314 15 16 17 18 19 20 21 3 24 25 26 27 28 29 30 31 Compare la rappresentazione dei giorni del mese della quale possibile modificare il mese e l anno Dopo aver impostato il mese l anno corretti sele zionare il giorno desiderato Ripetere l operazione anche per la fine del periodo di prenotazione e Orario di arrivo Di default viene impostato per la ricerca l orario ora e minuti di arrivo che rappresenta l impostazione generale dell ora di arrivo di de fault impostato tramite il tab Generale della finestra Configurazioni Generali attivabile tramite la voce di menu Configurazione Settaggi Generali del menu Configurazioni descritto nel capitolo Configurazione dei parametri generali comunque possibile inserire dei valori diversi da quelli di default utilizzando gli appositi campi per l ora e i minuti IMPORTANTE si tenga presente che la ricerca delle camere disponibili viene effettuata esattamente sul periodo inserito compresi ora e minuti e con frontati con quelli delle eventuali prenotazioni esistenti e Orario di partenza Di default viene impostato per la ricerca l orario ora e minuti di partenza che rappresenta l impost
83. a camera relativa alla prenotazione che l ha generata Questo per garantire che per ogni camera associata al cliente sia creata una tessera che ne garantisce l accesso esclusivo Come si vedr nel seguente capitolo possibile aggiungere ad una tessera i diritti di accesso anche alle altre camere associate allo stesso cliente in quel momento vedere il capitolo Area dei dettagli della tessera selezionata possibile associare alle tessere i diritti di accesso alle aree comuni impostando anche gli orari di accesso vedere il capitolo Area dei dettagli della tessera selezionata Il pulsante Check in k gt Check In 54 VIMAR Il pulsante Check in compare nella finestra dei Dettagli del cliente solo nel periodo tra la creazione di una prenotazione associata a quel cliente e la procedura di check in Tale pulsante avvia la procedura di check in e deve essere premuto quando il cliente arriva nella struttura ricettiva e gli si consegnano le tessere per l ac cesso alla camera prenotata o alle camere prenotate e alle zone comuni previste La procedura di check in effettua le seguente operazioni 1 Programmazione della tessera di accesso o delle tessere di accesso che sono state create a livello logico per il cliente NOTA Nel caso in cui le tessere di accesso associate al cliente fossero state preventivamente programmate tramite il programmatore di tessere la fase di programmazione delle tes
84. a delle tessere di accesso create per il cliente rttr rtr n111 t rnrn rnrn EAEE EEAEAEEEEOEEEEEESEEEEEEREEEEEEEEnn D2 La lista delle tessere di accesso associate al cliente i 5 puba siete Hp te s ara Groc OaS O asror a ner SEAE RERA EETA AETERNE NEET EEREN ET EEE e D9 ipubane Cancola toscana dIOCCOSSO ere 53 Este Seo 1005 160 A 69 CS aaan anina RR AAA 54 LEGHE AZIONA automatica dele TOOTOO iii deren 54 Rae 54 Il pulsante Check OUt r1 r1 r1 ruru rn ANINI NrNrNEEEEEEEErEEEEEEEEEEEEEEEEEEPEPEPEPEPEPEPENENENENENENENEEEEEEEEEEEEEEEEEEEA 55 FPUlSanie BICE ACCESE ie e aa 56 Erase RE Of IiPUSanie Cane En ZO aaa 58 Area delaelagi della Tessera Sselezonala aaciaea 59 E O 000085 CES GARNI OOO 59 IR 60 Aggiungere ad una tessera i diritti di accesso ad un altra camera e 60 Rimuovere da una tessera i diritti di accesso ad una camera aieiai E a 60 HR E EE E A A A A A N A A E E A E E T E A 60 Aggiungere ad una tessera i diritti di accesso ad un area COMUN sprite 60 Rimuovere da una tessera i diritti di accesso ad un area COMUNE rtrt rttr rtrt rrt ut rarr rPrAEEEEREEEEEEEEEEErE Er EEnn 61 Aggiungere ad una tessera i diritti di accesso a tutte le aree comuni ii 62 Rimuovere da una tessera i diritti di accesso a tutte le aree COMUNI Aa i 62 Impostazione degli orari di accesso alle aree COMUNI ntn t ntar r tn A AEAEE EEEEEEENEEENENEN
85. a descrizione della funzione e della relativa configurazione fare riferimento al capitolo Precondizionamento del manuale installatore e Area dei simboli riassuntivi dei termostati presenti nella camera Per ogni termostato presente nella camera viene inserito in quest area il simbolo grafico riassuntivo del termostato del sistema Well Contact di Vimar In modo automatico il software Well Contact Suite compone il simbolo riassuntivo della camera inserendo tanti moduli termostato quanti sono gli effettivi termostati installati e configurati nella camera La rappresentazione riassuntiva del termostato del sistema Well Contact prevede la visualizzazione dei seguenti dati e Descrizione un campo testo in cui viene visualizzata la descrizione de termostato se stata inserita durante la fase di configurazione Tale campo molto importante nel caso in cui nella camera ci sia pi di un termostato per poterli discriminare e Temperatura Misurata un campo numerico in cui viene visualizzato il valore della temperatura misurata dal termostato e Temperatura Impostata un campo numerico in cui viene visualizzato il valore della temperatura misurata dal termostato e Stato di impostazione manuale locale In questo campo viene visualizzato il simbolo della mano se attraverso i pulsanti del termostato sono state apportate delle modifiche sulla temperatura impostata e o sulla velocit del fancoil quando at
86. a relativa al tipo di allarme che si verifica Nel caso in cui si verifichino pi eventi di allarme simultaneamente viene in ogni caso visualizzato un unico simbolo partendo da quello dell allarme di maggiore gravit in base al livello assegnato durante la configurazione all allarme specifico Solo dopo che l evento di allarme di maggiore priorit sar risolto sar visualizzato il simbolo sos dell allarme successivo in termini di livello di gravit f A A Sono previsti i seguenti simboli di allarme g Allarmi in sos Richiesta assistenza da parte del cliente imi aa LA Allarme incendio max Li a D Allarme tecnico min dela i Allarme intrusione iHi Allarme pericolo allagamento 1 Li Allarme temperatura troppo alta JI Li Allarme temperatura troppo bassa ua ali ti Allarme richiesta servizio in stanza Il simbolo del Precondizionamento compare quando nella camera attiva la funzione di Precon dizionamento Nota per la descrizione della funzione e della relativa configurazione fare riferimento al capitolo Precondizionamento del manuale installatore Stato K Precondizionamento attivo e Barra verticale di destra In quest area sono visualizzati gli stati dei dati riportati nella seguente tabella Simbolo Dato Descrizione n Stato apertura finestra Se almeno una finestra della camera aperta viene visualizzato il simbolo di Finestra
87. a velocit fancoil 0 Tramite questa impostazione possibile forzare la velocit fancoil del termostato a 0 disabilitando la gestione automatica della velocit fancoil da parte del termostato e Forza velocit fancoil 1 Tramite questa impostazione possibile forzare la velocit fancoil del termostato a v1 disabilitando la gestione automatica della velocit fancoil da parte del termostato e Forza velocit fancoil 2 Tramite questa impostazione possibile forzare la velocit fancoil del termostato a v2 disabilitando la gestione automatica della velocit fancoil da parte del termostato e Forza velocit fancoil 3 Tramite questa impostazione possibile forzare la velocit fancoil del termostato a v3 disabilitando la gestione automatica della velocit fancoil da parte del termostato Le impostazioni di forzatura della velocit del fancoil restano attive e Fino ad una successiva impostazione della velocit del fancoil dallo stesso pannello o manualmente tramite i pulsanti del termostato se abilitati e Fino al successivo check out del cliente che attualmente occupa la camera SE ABILITATA LA FUNZIONE Annulla forzature al check out e Fino ad un successivo ripristino dei dati di default se stato definito un default tramite un master di funzioni assumendo il valore impostato come default e Annullamento forzature Attraverso tali impostazioni possibile definire quando e come devono esser
88. aggiungere dagli accessi consentiti della tessera tale simbolo si evidenzia con il colore verde L operazione di aggiunta dei diritti di accesso alla camera concluso Rimuovere da una tessera i diritti di accesso ad una camera Per rimuovere da una tessera i diritti di accesso ad una camera premere il pulsante sinistro del mouse un click sulla casella che riporta il numero della camera desiderata il simbolo di una camera a cui la tessera consente l accesso visualizzata con il colore verde Dopo la selezione del simbolo della camera da rimuovere dagli accessi consentiti della tessera tale simbolo si deseleziona ed assume il colore bianco L operazione di rimozione dei diritti di accesso alla camera concluso Accessi alle aree comuni Aree Comuni In tale area visualizzata la lista delle aree comuni della struttura ricettiva configurate nel software Well Contact Suite in cui la tessera selezionata consente l accesso Le aree comuni in cui consentito l accesso sono selezionate con il colore verde come ad esempio l area comune 555 della figura su riportata mentre in bianco compaiono le aree comuni in cui la tessera non consente l ingresso Oltre a consentire al cliente l accesso alle camere ad esso associato infatti possibile fornire al cliente i diritti di accesso alle aree comuni dell albergo e configurate nel software Well Contact Suite Come anticipato tipicamente le aree comuni sono ca
89. ale Premendo il pulsante di ricerca si attiva la procedura di ricerca nella lista del personale in quel momento attiva nella figura si avvia la procedura di ricerca nella lista del personale attivo con la visualizzazione della finestra mostrata nella seguente figura 170 6 rr orrTr VIMAR da a Administrator Wel Contact Suite v 1 3 0 12 ij Personale Attivo Sotw we cognome Tranne DS rene I e cr O CT O a ei a Ricerca Cognome Esci Q Ricerca ln Allarmi Messaggi t Nuovo Inserire cognome da ricercare nella lista del personale e premere il pulsante Ricerca Per annullare la procedura di ricerca premere il pulsante Esci La conclusione della procedura di ricerca termina con la visualizzazione del risultato della ricerca nella lista del personale Saranno visualizzati i membri del personale che soddisfano la condizione di ricerca Per tornare alla lista completa del personale premere il pulsante di visualizzazione della lista desiderata personale attivo o archivio personale 171 r r r _ rr VIMAR g l Administrator Well Contact Suite v 1 6 3 0 d amp Archivio Personale Sig Sig ra Nome Cognome Funzione 5 Rimuovi C Sig Antonio Verdi Manutentore 1 Supervisione Allarmi Messaggi egizie SLA Device connection amp Nuovo Pe
90. alla lista per inserire tutti dati riguardanti il cliente che sono presenti nel database del software Well Contact Suite La situazione descritta mostrata nella seguente figura dg a Administrator Well Contact Suite v 1 5 0 0 da Cliente Prenotato Titolo Prenotazioni Nome Clienti Cognome _ r Lista Card Note Citt Azienda Rossini Prenotazioni uri E Cellulare Fax Email m Codice Fiscale ai C Identit y Accesso a ll WWwWwWwWwrnsd Allarmi Messaggi 46 VIMAR Recupero dati cliente da archivio Premendo questo pulsante verr visualizzato l elenco di tutti i clienti presenti nel Database di WCS per selezionare un cliente sufficiente effettuare un doppio click col tasto sinistro del mouse cognome Nom Jom J 47 VIMAR Creazione cliente con cognome gi presente nel database Per inserire il cognome di un cliente gi presente nel Database di WCS sufficiente premere il pulsante per creare un cliente nuovo con lo stesso nome ma completamente indipendente dal cliente preregistrato 48 VIMAR Dati delle prenotazioni associate al cliente Prenotazioni i ario ora Partenze ora si EX 101 23 03 2010 11 00 25 03 2010 09 30 102 23 03 2010 11 00 25 03 2010 09 30 Nell area evidenziata nella figura precedente si possono distinguere i s
91. are Well Contact Suite camera Tale dato pu essere visualizzato o nascosto utilizzando il pulsante Visualizza descrizione opzionale 2 Se si verifica un evento di allarme associato alla camera viene visualizzata l icona relativa al tipo di allarme che si verifica Nel caso in cui si verifichino pi eventi di allarme simultaneamente viene in ogni caso visualizzato un unico simbolo partendo da quello dell allarme di maggiore gravit in base al livello assegnato durante la configurazione all allarme specifico Solo dopo che l evento di allarme di maggiore priorit sar risolto sar visualizzato il simbolo dell al 50 larme successivo in termini di livello di gravit LA AN p Sono previsti i seguenti simboli di allarme g E AA N HP Richiesta assistenza da parte del cliente camera A ii e Allarme incendio ur dii A Allarme tecnico Al Allarme intrusione E Allarme pericolo allagamento Di Allarme temperatura troppo alta si Allarme temperatura troppo bassa S cul e dx Allarme richiesta servizio in stanza Stato Il simbolo del Precondizionamento compare quando nella camera attiva la funzione di Precon i dizionamento ha Precondizionamento z l di afivo Nota per la descrizione della funzione e della relativa configurazione fare riferimento al capitolo Precondizionamento del manuale installatore e Area del simbolo di stato di
92. associato ad una camera e quindi visualizzato nelle rappresentazione della stessa necessario che in fase di configurazione dell allarme sia effettuata l associazione dello stesso con l ambiente relativo In caso contrario l allarme sar 119 VIMAR in ogni caso evidenziato ma non sar associato ad un particolare ambiente S Ricarica da lt Vista Vista a4 5 Z Config ETS Precedente Successiva an pen Segue la descrizione dei pulsanti e Gruppo dei pulsanti per passare alla vista di dettaglio della camera precedente o successiva lt Vista Vista gt Precedente Successiva Tramite tali pulsanti possibile passare alla vista di dettaglio della camera precedente o successiva e Pulsante per ritornare alla vista riassuntiva Tramite tal pulsante possibile lasciare la vista di dettaglio della camera e tornare alla vista riassuntiva di tutte le camere da cui si era partiti per andare nella vista di dettaglio Es Se alla vista di dettaglio della camera si arrivati selezionando la camera nella vista riassuntiva tematica dei termostati da questa premendo il pulsante Sommario si ritorna alla vista riassuntiva tematica dei termostati e Pulsanti di configurazione Tali pulsanti consentono di modificare l aspetto dell area di lavoro sia per quanto riguarda lo sfondo della finestra sia per quanto riguarda i dispositivi della camera Per tale parte di configurazione fare riferimento al capitolo Persona
93. ato di check in Se sono state associate al cliente diverse camere con periodi di prenotazione non coincidenti potrebbe essere possibile effettuare il check in solo alcune di queste e Avvia la procedura di scrittura e di attivazione delle tessere che consentono l accesso alle camere associate al cliente e che sono passate allo stato di check in Note La procedura di check in sulla camera prenotata da un cliente pu essere effettuata solamente se sono soddisfatte tutte le seguenti condizioni e giorno corrente coincide con l inizio della prenotazione di quella camera da parte del cliente arrivato e La camera di cui si desidera effettuare la prenotazione libera Nel caso in cui la camera sia ancora occupata dal precedente cliente necessario preventivamente effettuare il check out del precedente cliente 93 rr r VIMAR Segue la descrizione della sequenza di operazioni eseguite dopo la pressione del pulsante Check In 1 Visualizzazione della finestra di selezione delle camere di cui eseguire il check in 2 Check In Confermare o Modificare le camere per il Check In Stato della Prenotazione x Annullare Check In Tale finestra consente di scegliere le camere associate al cliente di cui si desidera effettuare il check in In tale finestra compaiono solo le camere in cui il giorno di inizio della prenotazione corrispondo con il giorno attuale Per procedere selezionare le camere di cui si
94. atore di card o a causa di una tessera difettosa compare per alcuni secondi la seguente finestra La finestra si chiude automaticamente senza la necessit di ERRORE Scrittura tessera Errore nell Inizializzazione della tessera alcun intervento Inserire una Nuova Tessera e Avviare Nuovamente la Scrittura In questo caso assicurarsi di aver correttamente inserito la tessera nel programmatore e ripetere la procedura Se il problema dovesse ripresentarsi contattare l assistenza clienti 4 Se la scrittura si conclude in modo positivo il software Well Contact Suite evidenzia il nuovo stato della tessera Registrata come mostrato nella seguente figura Barra del titolo dell area del dettaglio tessera 3 Tessera 1 Registrata Camera Aree Comuni Accesso a 4 Ill wa Sostituisci Cal Tessera ooo Come anticipato in precedenza in questa fase la tessera stata fisicamente programmata ma per poter essere operativa e consentire l accesso alle zone preventivamente designate deve attendere la conclusione della procedura di attivazione della tessera Tale procedura come si detto non implica il reinserimento della tessera nel programmatore di card e deve essere eseguita tramite il software Well Contact Suite Solo dopo la procedura di attivazione la tessera consentir l accesso alle zone designate T1 r Tr 8 n_ VIMAR Pulsante Sostituisci Tes
95. attivo dopo aver selezionato una o pi voci della lista premendo sul relativo check box della colonna Rimuovi Il check box presente nella cella della descrizione della colonna Rimuovi consente di selezionare deselezionare assieme tutte le voci della lista L area di navigazione o di selezione delle sezioni del software Well Contact Suite Tale area contiene i pulsanti attraverso cui possibile accedere alle diverse sezioni e alle relative sottosezioni del software Well Contact Suite In qualsiasi momento tranne durante l utilizzo della finestra di Configurazione ETS possibile conoscere la sezione e la relativa sottosezione del software Well Contact Suite in cui ci si trova un area che compare in tutte le finestre d uso del software tranne che nella finestra di Configurazione ETS Nella parte inferiore di tale area sono presenti i pulsanti che permettono di passare alle altre sezioni del software Well Contact Suite Reception Supervisione Amministrazione Allarmi Messaggi Logout Nella parte superiore di tale area sono presenti i pulsanti che permettono di accedere alle sottosezioni della sezione attualmente selezionata La finestra di dettaglio dell allarme La finestra di dettaglio di un allarme pu assumere due aspetto a seconda che sia relativa ad un allarme attivo oppure ad un allarme archiviato La finestra di dettaglio di un allarme attivo La finestra di dettaglio di un allarme attivo qui
96. aul 09 04 2010 9 43 19 09 04 2010 9 43 22 Holder room C 999353 1 Scarlatti Luisa Amministrazione 09 04 2010 9 43 29 09 04 2010 9 43 36 y Room D Holder room D 999353 1 Scarlatti Luisa Yv Allarmi Messaggi E3 Esporta Lista Logout parametri visualizzati per ogni elemento della lista sono descritti nella casella descrittiva di ogni colonna della lista e sono descritti nel dettaglio nella seguente tabella Nome parametro Descrizione colonna Inizio Data e ora relativa all evento di inizio della presenza inserimento della card nella tasca del lettore transponder a tasca Fine Data e ora relativa all evento di fine della presenza estrazione della card dalla tasca del lettore transponder a tasca Esito dell accettazione della card da parte del lettore a transponder a tasca Esito X Accesso Negato V Accesso Consentito Ambiente Ambiente relativo all evento di accesso l ambiente in cui presente il lettore a transponder che ha inviato il dato Dispositivo Descrizione del lettore a transponder che ha inviato il dato Codice Card il codice che identifica la card tessera di accesso l indice della card assegnata al cliente Come stato descritto in precedenza infatti se ad un cliente sono assegna te pi tessere queste sono individuate tramite un indice progressivo a partire dal numero 1 NCard Proprietario Nome e Cognome del cliente a cui stata asse
97. azione generale dell ora di par tenza di default impostato tramite il tab Generale della finestra Configurazioni Generali attivabile tramite la voce di menu Configurazione Settaggi Generali del menu Configurazioni descritto nel capitolo Configurazione dei parametri generali comunque possibile inserire dei valori diversi da quelli di default utilizzando gli appositi campi per l ora e i minuti IMPORTANTE si tenga presente che la ricerca delle camere disponibili viene effettuata esattamente sul periodo inserito compresi ora e minuti e con frontati con quelli delle eventuali prenotazioni esistenti e Pulsante Annulla Premendo tale pulsante si chiude la finestra di ricerca delle camere disponibili senza che venga effettuata alcuna ricerca e Pulsante Ricerca Premendo tale pulsante avviato il processo di ricerca delle camere disponibili che soddisfano tutte le condizioni impostate tra mite la finestra di ricerca Il risultato della finestra visualizzato nell area di lavoro della finestra planner e contiene la solo la lista della camere che soddisfano le condizioni di ricerca Le altre camere della struttura ricettiva che non soddisfano le condizioni di ricerca non vengono visualizzate Dalla lista delle camere che rispondono ai requisiti possibile selezionare quella desiderata effettuando la procedura di creazione di una prenotazione come descritto precedentemente Dopo aver effettuato la ric
98. ca Comparir questa finestra Fa Dispositivo Cancella Codice Card Proprietario Data dal al 08 02 2011 Tipo Inizio Presenza Fine Presenza Esito Positivo Negativo Ambiente a Ricerca DISPOSITIVO cliccando sul pulsante Definisci apparir la struttura ad albero dei dispositivi configurati da dove si pu selezionare il dispositivo appropriato per la ricerca cliecando sul pulsante Cancella si canceller la selezione effettuata CODICE CARD possibile inserire nella ricerca il codice card della tessera da cercare PROPRIETARIO possibile inserire nella ricerca il nome e o il cognome del proprietario della tessera DATA possibile inserire il periodo nel quale effettuare la ricerca TIPO se fine presenza impostato la ricerca verr effettuata sui clienti personale che non sono pi presenti in camera se fine presenza non impostato la ricerca verr effettuata sui tutti i clienti personale ESITO possibile effettuare una ricerca o se l esito del comando legato al dispositivo non andato a buon fine negativo o se l esito del comando legato al dispositivo andato a buon fine positivo o0 in entrambi i casi positivo e negativo AMBIENTE possibile selezionare in quale ambiente specifico effettuare la ricerca 162 rr _ TTP VIMAR Ricerca in Lista Eventi Login 1 Selezionare la Lista Eventi Login 2 Premere il pulsante ricerca Comparir ques
99. capitolo Stato del cliente sezione Dettaglio Cliente e Prenotazioni sono stati riportati in una tabella tutti i possibili stati di un cliente nei confronti della prenotazione o delle prenotazioni a lui associate I cambi di stato dei clienti nel software avvengono in modo automatico in funzione delle operazioni effettuate nella sezione Reception del software Well Contact Suite Nella lista dei clienti oltre agli stati descritti precedentemente sono aggiunte ulteriori informazioni riguardanti i controlli di data effettuati sulla prenotazione Stessa Nella lista clienti sono quindi visualizzati i seguenti stati alcuni dei quali sono dei sotto stati di quelli visualizzati nella sottosezione Prenotazioni e Dettaglio Cliente che saranno identificati come Stati di prenotazione Possibili stati dei clienti Colore Stato di sE Visualizzato Stato Descrizione i stato prenotaz nella lista Il cliente ha effettuato una prenotazione che stata inserita nel database Prenotato Prenotato dati del cliente sono stati inseriti nel database Non ancora stato effettuato il a Attivi Check in del cliente per almeno una delle camere prenotate dal cliente Il cliente in stato di Prenotato e il suo arrivo in albergo previsto per la Clienti In Arrivo Prenotato di giornata corrente Attivi Il cliente p in stato di Prenotato e nonostante sia gi passata la giornata del Noi suo presunto arrivo
100. catori e campi di testo dei componenti del software Well Contact Suite E una parte molto importante dell interfaccia utente e da essa possibile individuare immediatamente lo stato di funzionamento del software e rappre senta uno degli strumenti diagnostici del software Well Contact Suite 11 VIMAR CIO 5 Icona per l attivazione del menu di configurazione Premendo con il tasto sinistro del mouse in corrispondenza dell icona visualizzata in figura e situata nella parte superiore sinistra della finestra del sof tware Well Contact Suite possibile accedere al menu di configurazione e utilit rr r VIMAR L area di visualizzazione dello stato di funzionamento dei componenti del software Come accennato in precedenza l area inferiore della finestra del software Well Contact Suite contiene tutti gli indicatori dello stato di funzionamento del software stesso In seguito a tale area si far riferimento utilizzando il nome barra di stato del software La barra di stato del software non modifica visibile in tutte le sezioni di funzionalit del software tranne durante la procedura di Configurazione ETS 1 SLA SE2A6E8C 78D1 4D08 AB13 22966289BB2D 12 7 2 0 17 05 2011 13 51 43 Write Nella barra di stato partendo dalla parte sinistra sono presenti i seguenti indicatori e Indicatore di stato della comunicazione tra la parte del software che gestisce l interfaccia utente e la par
101. ccessivamente descritte nel dettaglio e Barra dei pulsanti rappresentata dall area inferiore della finestra in cui sono riuniti i pulsanti utilizzati nella procedura di creazione e modifica di una prenotazione pulsanti di spostamento e modifica dell inizio e della fine del periodo di prenotazione sono stati espressamente previsti per agevolare tali operazioni nel caso in cui il software Well Contact Suite sia utilizzato con un touch screen e Area di lavoro rappresentata da una tabella che presenta nelle righe i numeri delle camere e nelle colonne i giorni della settimana Questa la tabella in cui vengono inseriti e visualizzati i periodi delle prenotazioni delle relative camere e Colonna con i numeri delle camere la colonna in cui sono visualizzati i numeri delle camere una camera per ogni riga del planner e Colonne dei parametri delle camere la colonna in cui sono visualizzati gli eventuali parametri delle camere la cui definizione e relativa associazione alle camere descritta nel capitolo Configurazione dei parametri delle camere e Colonna dello stato di disponibilit attuale delle camere una colonna che attraverso cui possibile avere una visione immediata sullo stato di disponibilit delle camere con riferimento al giorno corrente e Pulsante di Ricerca delle camere disponibili Attraverso tale pulsante possibile effettuare una ricerca delle camere disponibili che rispondono alle esigen
102. cedura eseguir la programmazione della tessera e conseguentemente la relativa attivazione c Si arrivati alla finestra Lista Card premendo il pulsante Lista Card nell area delle sottosezioni della sezione Reception e non si ancora effettuato il Check In del cliente Nella lista delle tessere ci sono comunque tutte le tessere che a livello logico sono gi state create e memorizzate nel database del software Well Contact Suite In questa condizione possibile creare e rendere operativa in qualsiasi momento una tessera che apre la camera del cliente anche prima che arrivi il cliente quindi una funzione da usare con molta attenzione visto che con una tessera cos creata vengono by passati tutti i controlli del software Well Contact Suite per garantire l accesso esclusivo del cliente alla propria camera durante il periodo della relativa prenotazione IMPORTANTE Si consiglia vivamente di NON USARE questa funzione prevista solo per particolari gestioni della struttura ricettiva Per utilizzare questa funzionalit procedere come descritto di seguito e Se la tessera che si desidera attivare deve ancora essere programmata inserendola nel programmatore di card inserire una tessera del sistema Well Contact nel programmatore di card si ricorda che gli eventuali dati presenti nella tessera saranno cancellati e sostituiti da quelli nuovi e Selezionare la tessera che si desidera attivare e premere il pulsante
103. che pi si avvicina a quella che si deve creare Per impostare una fascia oraria personalizzata procedere come descritto di seguito 1 Selezionare un click con il tasto sinistro del mouse la fascia oraria predefinita che pi si avvicina alla fascia oraria personalizzata che si desidera creare 2 Dalla finestra di impostazione delle fasce orarie selezionare il tab Fascia Personalizzata Definizione Fasce Orarie v Conferma Nota in figura rappresentata la condizione iniziale quando non sono ancora state create dall utente le eventuali fasce orarie predefinite in cui compare solamente la fascia oraria predefinita ALL 68 rr r VIMAR Compare la finestra mostrata nella seguente figura Definizione Fasce Orarie Fascia Personalizzata go 1000 7700 1200 1200 1300 1400 1500 1600 1700 18 DE ai n il aa nr 1800 14900 2000 7700 7200 7300 2400 E a a a n V Conferma Definizione Fasce Orarie Fasce Orarie Definite Fascia Personalizzata Marted 1200 1320 1400 1500 1600 1700 1800 Sabato 180 1903 2000 2700 2700 7300 2400 Tale fascia oraria verr memorizzata per quel determinato accesso Successivamente accedendo nuovamente all impostazione della fascia oraria di quella tessera per quell area comune verr riproposta la fascia oraria personalizzata che stata precedentemente impostata 69 r Tr 8 n_ VIMAR Pulsante
104. ciato non verr inviato alcun comando a quel termostato reale e Un termostato reale pu essere associato per il comando a pi master di funzioni e Ad un termostato reale possibile associare UN SOLO master di funzioni per il ripristino dei dati di default 3 Effettuare i comandi desiderati master di Funzioni Premessa Il software Well Contact Suite prevede la possibilit di creare dei dispositivi virtuali associati a dispositivi reali dello stesso tipo per agevolare il comando di un insieme di dispositivi dello stesso tipo che devono essere comandati nello stesso modo Tali dispositivi virtuali sono denominati master di funzioni Per una dettagliata descrizione dei master di funzioni fare riferimento al capitolo Il Master di funzioni e il Master di zona La vista d insieme di tutti i master di funzioni la vista in cui ogni master di funzioni rappresentata da un simbolo grafico Tel simbolo riporta nella barra del titolo il nome del master di funzioni definito in fase di configurazione 148 rr rTu VIMAR Nella seguente figura mostrata la vista d insieme di tutti i master di funzioni j Administrator aa Gestione Zone Master di Funzioni Gestione Zone gc da d All Lista Eventi Amministrazione Allarmi Messaggi Accesso alla vista di dettaglio del master di funzioni Selezionando un click con il tas
105. cipato nella vista Finestre per la rappresentazione delle camere utilizzato un simbolo che riassume lo stato di apertura delle finestre presenti in essa Il simbolo non personalizzabile nel suo aspetto ed alcuni degli stati di cui prevista la visualizzazione potrebbero non essere visibili perch nello speci fico impianto tale funzionalit non presente o non stata configurata correttamente 110 rr rrr VIMAR Nel simbolo grafico si possono distinguere le tre seguenti aree e Barra orizzontale superiore In quest area sono visualizzati gli stati dei dati riportati nella seguente tabella Simbolo Dato Descrizione il numero della camera Numero camera Si ricorda che per il corretto funzionamento del software Well Contact necessario configurare il numero di tutte le camere nella parte di configurazione del software Well Contact Suite un campo di testo che visualizza il nome della camera se stato inserito in fase di configura Nome della zione del software Well Contact Suite camera Tale dato pu essere visualizzato o nascosto utilizzando il pulsante Visualizza descrizione op zionale Se si verifica un evento di allarme associato alla camera viene visualizzata l icona relativa al tipo di allarme che si verifica Nel caso in cui si verifichino pi eventi di allarme simultaneamente viene in ogni caso visualizzato un unico simbolo partendo da quello dell allarm
106. dall intersezione dalla colonna individuata dal 23 marzo 2010 e dalla riga che individua la camera 201 r rr VIMAR Nella seguente figura descritta l individuazione del punto finale di spostamento appena descritto ala Administrator Wel Contact Suite v 1 3 0 12 Planner Scegli Colonne l I 201C o Ps Punto di destinazione della prenotazione Supervisione Amministrazione gt Allarmi Messaggi cena fog an TR e PA rey gonna n Reception Il risultato dello spostamento visualizzato nella seguente figura dg A Administrator Wel Contact Suite v 1 3 0 12 Planner Reception Scegli Colonne a a pzziun o k E op bje Mm jx J io a i m28 lun r 31me 1g ve sab a n oo mem eblel ome a a 0 Si tenga presente che lo spostamento di una prenotazione pu anche essere effettuato sul planner utilizzando la tecnica del drag amp drop trascinando la prenotazione sul punto desiderato del planner 21 6 rr _ VIMAR Area di lavoro csi aprile 2010 23 mar 24mer 25 gio 26 ven 27 sab 28 dom 29lun 30mar 3Lmer tgio o 2ven tri Com stato gi anticipato l area di lavoro della sottosezione Prenotazioni costituita da una tabella che presenta nelle righe le camere e nelle colonne i giorni della settimana La
107. de dal tipo dello stesso e Dispositivi di tipo On Off Per tutti i dispositivi il cui stato dato da uno dei due valori On Off o equivalentemente Acceso Spento Attivo Disatti vO lo stato del dispositivo fornito tramite la variazione dell aspetto dell icona corrispondente NOTA possibile modificare l aspetto delle icone associate allo stato di On o di Off tramite la procedura di configurazione compresa l attivazione del campo di testo con la descrizione del dispositivo e Dispositivi di tipo termostato Per tutti i dispositivi di tipo termostato del sistema Well Contact Plus nella vista di dettaglio della camera visualiz zato un simbolo grafico che riassume i principali dati dello stesso tramite dei valori numerici e tramite la colorazione dell icona gli stessi dati utilizzati nelle vista riassuntiva tematica Thermostat possibile distinguere le seguenti parti e Descrizione In tale area visualizzata la descrizione del termostato Thermostat e Dati del termostato In tale area sono visualizzati i principali dati del termostato e Temperatura Misurata E un campo numerico in cui viene visualizzato il valore della temperatura misurata dal termostato Y e Temperatura Impostata un campo numerico in cui viene visualizzato il valore della temperatura impostata Thermostat e Stato di impostazione manuale locale In questo campo viene visualizzato il simbolo della mano
108. dei pulsanti di impostazione delle viste tematiche come mostrato nella seguente figura I ini y R sa Administrator LI Wel Contact Suite v 1 3 0 12 an Gestione Zone Presenza Aree Tecniche Ambienti Personalizzati Master di Zone Pascoli Rosselini Ambienti non associati ad aree La descrizione del simbolo rappresentativo della camera nella vista Presenza Come anticipato nella vista Presenza per la rappresentazione delle camere utilizzato un simbolo che riassume lo stato di presenza di clienti o personale della struttura ricettiva in essa Il simbolo non personalizzabile nel suo aspetto ed alcuni degli stati di cui prevista la visualizzazione potrebbero non essere visibili perch nello specifico impianto tale funzionalit non presente o non stata configurata correttamente 114 rr r VIMAR Nel simbolo grafico si possono distinguere le tre seguenti aree e Barra orizzontale superiore In quest area sono visualizzati gli stati dei dati riportati nella seguente tabella Simbolo Dato Descrizione il numero della camera Numero camera Si ricorda che per il corretto funzionamento del software Well Contact necessario configurare il numero di tutte le camere nella parte di configurazione del software Well Contact Suite un campo di testo che visualizza il nome della camera se stato inserito in fase di configurazione Nome della del softw
109. dentemente definite Ogni fascia oraria predefinita individuabile attraverso la descrizione che le stata assegnata Si consiglia di assegnare ad ogni fascia oraria predefinita una descrizione che la identifichi in modo univoco e chiaro Per associare ad una tessera una determinata fascia oraria predefinita per l accesso ad una specifica area comune e Selezionare nella lista delle fasce orarie predefinite la riga corrispondente alla fascia oraria desiderata un click con il pulsante sinistro del Mouse e Premere il pulsante Conferma posto nella parte inferiore destra della finestra Definizione Fasce Orarie Definizione Fasce Orarie Fasce Orarie Definite Fascia Personalizzata Orario PISCINA 8 00 20 00 Nuova Fascia Modifica Fascia Elimina Fascia e Pulsante Nuova Fascia Nuova Fascia Consente di creare una nuova fascia oraria predefinita Per creare una nuova fascia oraria predefinita precedere come descritto di seguito 64 rr r VIMAR e Premere il pulsante Nuova Fascia Compare la seguente finestra per la configurazione della fascia oraria Definizione Fasce Drarie ad THAR Fasce Orarie Definite Fascia Oraria Definita Luned Nome Fascia Marted Mercoledi goo 1060 1100 7200 Gioved 1200 1300 1400 1500 41600 7700 180 Venerd l l l l l Sabato 16800 1900 2000 2100 2200 2300 2400
110. descrittivo della vista tematica attiva mentre nella parte destra sono situati alcuni pulsanti per le opzioni di visualizzazione degli elementi dell area di lavoro 99 MA Gestione Zone All VIMAR Le possibili viste tematiche sono elencate nella seguente tabella Simbolo Titolo Descrizione nel titolo Ogni ambiente della zona selezionata rappresentato da un simbolo grafico che riporta lo stato delle se AII principali funzionalit dei dispositivi installati nell ambiente stesso Tale vista non prevista per tutte le zone Temperature Finestre selezionabili Ogni ambiente della zona selezionata rappresentato da un simbolo grafico che riporta lo stato delle principali funzionalit dei termostati installati nell ambiente stesso Tale vista non prevista per tutte le zone selezionabili Ogni ambiente della zona selezionata rappresentato da un simbolo grafico che riporta lo stato di apertura delle finestre dell ambiente Tale vista non prevista per tutte le zone selezionabili Pulizia Ogni ambiente della zona selezionata rappresentato da un simbolo grafico che riporta lo stato di pulizia dell ambiente Tale vista non prevista per tutte le zone selezionabili Presenza Ogni ambiente della zona selezionata rappresentato da un simbolo grafico che riporta lo stato di presen za del cliente nell ambiente Tale vista non prevista per tutte le zone selezionabili Nota Come
111. desidera effettuare il check in e premere il pulsante Conferma Check in come mostrato nella figura precedente Nel caso in cui una camera di cui si chiesto di fare il check in sia occupata sar visualizzato il seguente messaggio di errore cCheck In Impossibile eseguire il Check In sulla camera 101 DI Un altra prenotazione in Check In sulla stanza in questione Non sar possibile eseguire il check in su quella camera fina a quando non sar effettuato il check out del precedente cliente 2 La procedura di check in prosegue con la visualizzazione della finestra Lista Card in cui compaiono le tessere associate al cliente Procedere con l attivazione delle tessere desiderate selezionando la tessera e premendo il pulsante Attiva Tessera Nota se si sta procedendo all attivazione di una tessera che non ancora stata programmata necessario inserire una tessera del sistema Well Contact Plus nel programmatore di card 3 Dopo la pressione del pulsante Attiva Tessera la procedura prosegue con l attivazione della tessera preceduta se necessario con la scrittura della stessa attraverso il programmatore di card Programmazione della tessera di accesso durante il check in Se la tessera associata alla camera prenotata dal cliente e di cui si sta effettuando il check in non stata precedentemente scritta programmata come sar descritto nel capitolo Programmazione anticipata della tessera premendo i
112. di selezione della lista dell archivio degli allarmi come mostrato nella seguente figura Allarmi Messaggi La lista dell archivio allarmi mostrata nella seguente figura j A Administrator l Ne tact Suite y E Archivio Allarmi Allarmi Messaggi 09 04 2010 11 36 29 Room B Allarme Tecnico Room B 09 04 2010 11 36 41 Administrator VYPC DAYIDE PB Reception lo DI D D D D D D D D D D D D D G 8 e A e La lista degli allarmi attivi costituita da una tabella nelle cui righe sono elencati gli eventi di allarme che sono stati risolti e nelle cui colonne sono visualizzati i principali dati dell evento di allarme Nella seguente figura evidenziata l area della finestra dell archivio allarmi in cui visualizzata la lista suddetta 213 r _ _ r_ _ VIMAR Dataeora Area Evento DataeOraSoluzione Responsable NomePC 09 04 2010 11 36 29 RoomB Allarme Tecnico Room B 09 04 2010 11 36 41 Administrator VPC DAVIDE A A 105 DI A A A A A A A A A A A A A Nelle colonne della tabella sono riportati i dati principali di interesse per gli allarmi attivi e Icona Allarme Icona associata all evento di allarme definita in fase di configurazione dello stesso e Data e Ora Data e ora in cui si verificato l evento di allarme e Area Ambiente o zona in cui si verificato l evento di allarme se definito in fase di co
113. dispositivi del sistema Well Contact oltre al comando diretto del singolo dispositivo il software Well Contact Suite consente la gestione di gruppi di dispositivi mediante e Gli scenari e master di funzioni e master di zone La sezione Supervisione a sua volta suddivisa in due sottosezioni che saranno descritte nei seguenti capitoli e La sottosezione Gestione Zone e La sottosezione Lista Eventi La sottosezione Gestione Zone Per accedere alla sottosezione Gestione Zone accedere alla sezione Supervisione premendo il pulsante Supervisione e successivamente preme re il pulsante Gestione Zone L aspetto della sottosezione Gestione Zone rappresentato nella seguente figura PA Administrator az Gestione Zone All E E O me Aree Comuni Aree Tecniche Ambienti Personalizzati Master di Zone Master di Funzioni Scenari GesioneZone C z P x Hotel Mi e 1 Piano da AI Lista Eventi 253 1 18 0 Rossellini Ambienti non associati ad aree N Reception Amministrazione Allarmi Messaggi S Ib amp C7266028 A9BC 4F4E 8115 C52DEBDOFB43 12 0 1 25 2 08 04 2010 19 37 15 Write possibile identificare le seguenti aree che saranno successivamente descritte nel dettaglio e Barra del titolo costituita dall area superiore della finestra Nella parte sinistra visualizzato il testo
114. e consente di visualizzare la finestra di dettaglio dell allarme selezionato nella lista degli allarmi La finestra di dettaglio dell allarme descritta nel capitolo La finestra di dettaglio dell allarme 214 VIMAR 10 Dettaglio Allarme Il pulsante Esporta Lista Il pulsante Esporta Lista consente di avviare la procedura per l esportazione dell archivio degli allarmi in formato MS Excel file xls Dopo aver premuto il pulsante Esporta Lista la seguente finestra Salva con nome Sala in Disco locale C d cd gt Gi 1 D Documents and Settings n D Ff6cbe05ez3aba866d5dfbe94d9f1b6 Documenti Impianti recenti Programmi B C WINDOWS Desktop Risorse del computer g Nome file sport CS sla Risorse direte Salva come Cartella di lavoro di Excel xls s l 215 rr T_ VIMAR Per procedere con l esportazione della lista 1 Assegnare un nome al file compilando il campo Nome File 2 Selezionare la cartella di destinazione del file da esportare 3 Premere il pulsante Salva per proseguire con l esportazione della lista oppure premere il pulsante Annulla per annullare la procedura di esportazione della lista e chiudere la finestra Il pulsante Elimina Selezionati Premendo il pulsante Elimina Selezionati possibile rimuovere dall archivio allarmi una o pi voci Il pulsante Elimina Selezionati diventa
115. e annullate le forzature della velocit del fancoil precedentemente effettuate Tale parametro impostabile tramite un menu di scelta a tendina che prevede le seguenti possibili impostazioni e Nessuna azione Questo il valore di default Non viene eseguito alcun annullamento delle forzature tramite degli automatismi del software Well Contact Plus e Annulla forzatura al check out Effettuando questa impostazione il software Well Contact Plus annuller le eventuali forzature della velocit del fan coil del termostato eventualmente effettuate durante la permanenza del cliente dopo aver effettuato l operazione di check out stesso Se abilitata al check out del cliente il software Well Contact Plus imposta sul termostato la gestione automatica della velocit fancoil e Ripristina valori di default secondo master Effettuando questa impostazione viene effettuata la scelta della modalit di gestione della velocit del fancoil esattamente com impostata sul master di funzioni che rappresenta le impostazioni di default del termostato se al termostato in oggetto stato associato un master di funzioni come default durante la procedura di Configurazione ETS 128 rr r VIMAR Il pannello Disabilitazioni Thermostat room A Stato Impostazioni Riscaldamento Gestione avanzata velocit fancoil Disabilitazioni Disabilita regolazione temperatura Disabilita velocit fancoil 1 Disabi
116. e descrizioni colore Stato Descrizione Area tecnica in condizioni normali Visualizzazione dell area tecnica in condizioni normali in assenza di allarmi Area tecnica in allarme Si verificato un allarme di livello 1 o 2 nell area tecnica L allarme si trova nello stato di non livello 1 o 2 risolto Area tecnica in allarme Si verificato un allarme di livello 3 o 4 e non sono attualmente attivi degli allarmi di livello 1 o livello 3 0 4 2 nell area tecnica L allarme si trova nello stato di non risolto La vista d insieme di tutte le aree tecniche la vista in cui ogni area tecnica rappresentata da un simbolo grafico Administrator a Gestione Zone Aree Tecniche EE Supervisione _ _ Gestione Zone gc da d All Ambienti Personalizzati Master di Zone Master di Funzioni Scenari Camere Aree Comuni Lista Eventi Reception Amministrazione Allarmi Messaggi S ik e C7266028 A9BC 4F4E 8115 C52DEBDOFB43 12 0 2 24 6 17 04 2010 16 25 44 Write E 138 VIMAR Nel simbolo grafico si possono distinguere le tre seguenti aree e Barra orizzontale superiore In quest area sono visualizzati gli stati dei dati riportati nella seguente tabella Simbolo Dato Numero dell abmiente Nome dell ambiente Descrizione il numero dell ambiente Si ricorda che per il corretto funzio
117. e di maggiore gravit in base al livello assegnato durante la configurazione all allarme specifico Solo dopo che l evento di allarme di maggiore priorit sar risolto sar visualizzato il simbolo 08 dell allarme successivo in termini di livello di gravit LA EN Sono previsti i seguenti simboli di allarme g E DALIA HP Richiesta assistenza da parte del cliente camera A ii e A Allarme incendio L ANNO Alarme tecnico ii Allarme intrusione E Allarme pericolo allagamento i Allarme temperatura troppo alta si Allarme temperatura troppo bassa o o e dx Allarme richiesta servizio in stanza Stato Il simbolo del Precondizionamento compare quando nella camera attiva la funzione di Precon o dizionamento Precondizionamento n l i attir Nota per la descrizione della funzione e della relativa configurazione fare riferimento al capitolo Precondizionamento del manuale installatore e Area del simbolo di stato di apertura delle finestre presenti nella camera Tale area mostrata nella seguente figura In essa compare il simbolo della finestra aperta I se almeno una delle finestre della camera aperta Non compare alcun simbolo se tutte le finestre della camera risultano chiuse e Barra orizzontale inferiore In quest area sono visualizzati i dati descritti nella seguente tabella Simbolo Dato Descrizione Se la camera
118. e durante la descrizione della vista di dettaglio delle camere Fare quindi riferimento al capitolo La vista di dettaglio della camera per la descrizione della vista di dettaglio degli ambienti personalizzati master di zone Premessa Il software Well Contact Suite prevede la possibilit di creare degli ambienti virtuali contenenti dispositivi virtuali associati a dispositivi reali dello stesso tipo per agevolare il comando di un insieme di dispositivi dello stesso tipo che devono essere comandati nello stesso modo Tali ambienti sono denominati master di zone Per una dettagliata descrizione dei master di zone fare riferimento al capitolo Il Master di funzioni e il Master di zona La vista d insieme di tutti i master di zone la vista in cui ogni master di zone rappresentata da un simbolo grafico Tel simbolo riporta nella barra del titolo il nome del master di zona definito in fase di configurazione 143 VIMAR Nella seguente figura mostrata la vista d insieme di tutti i master di zone g da Administrator Wel Contact Suite v 1 3 0 12 az Gestione Zone Master di Zone Eak Supervisione Gestione Zone Ambienti Personalizzati Master di Funzioni Scenari gc da Camere Aree Comuni Aree Tecniche d AI Lista Eventi Amministrazione Allarmi Messaggi O i Ai i S e Accesso alla vista di dettaglio del master di zone
119. e il pulsante Non disturbare viene visualizzato il simbolo Non disturbare Nota affinch vengano visualizzati i suddetti stati necessario che i dispositivi Well Contact siano configurati correttamente durante la procedura di configurazione dell impianto tramite ETS e dove richiesto nella successiva fase di configurazione del software Well Contact Suite Accesso alla vista di dettaglio della camera Selezionando un click con il tasto sinistro del mouse il simbolo che rappresenta una camera si accede alla vista di dettaglio della camera La vista di dettaglio della camera descritta nel capitolo La vista di dettaglio della camera 109 VIMAR La vista dello stato di apertura delle finestre Finestre la vista in cui ogni camera rappresentata da un simbolo che riassume lo stato di apertura delle finestre presenti in essa Per selezionare la vista riassuntiva premere il pulsante Finestre dell area dei pulsanti di impostazione delle viste tematiche come mostrato nella se guente figura EN a Administrator Wel Contact Suite v 1 3 0 12 Er Gestione Zone Finestre Ambienti Personalizzati Master di Zone Master di Funzioni Ambienti non associati ad aree Pascoli Reception Amministrazione Allarmi Messaggi La descrizione del simbolo rappresentativo della camera nella vista Finestre Come anti
120. e o di selezione delle sezioni del software Well Contact Suite Allarmi Messaggi Tale area contiene i pulsanti attraverso cui possibile accedere alle diverse sezioni e alle relative sottosezioni del software Well Contact Suite In qualsiasi momento tranne durante l utilizzo della finestra di Configurazione ETS possibile conoscere la sezione e la relativa sottosezione del software Well Contact Suite in cui ci si trova un area che compare in tutte le finestre d uso del software tranne che nella finestra di Configurazione ETS Nella parte inferiore di tale area sono presenti i pulsanti che permettono di passare alle altre sezioni del software Well Contact Suite Reception Supervisione Amministrazione Allarmi Messaggi Logout Nella parte superiore di tale area sono presenti i pulsanti che permettono di accedere alle sottosezioni della sezione attualmente selezionata 212 rr r VIMAR La lista dell Archivio Allarmi Un evento di allarme considerato archiviato dopo che per esso stato premuto il pulsante Risolvi Allarme nella relativa finestra di dettaglio La risoluzione di un allarme consentita solo agli utenti del software Well Contact a cui sono stati concessi i relativi privilegi Per accedere alla lista Archivio Allarmi accedere alla sezione Allarmi Messaggi premendo il pulsante Allarmi Messaggi e successivamente premere il pulsante
121. ed inserendo l orario desiderato utilizzando la finestra di impostazione Per modificare tale valore procedere in modo analogo a quanto visto per la modifica dell orario di arrivo del cliente IMPORTANTE si tenga presente che la ricerca delle camere disponibili viene effettuata esattamente sul periodo inserito compresi ora e minuti e con frontati con quelli delle eventuali prenotazioni esistenti Il pulsante Aggiungi prenotazione al cliente Attraverso il pulsante Aggiungi prenotazione possibile creare una nuova prenotazione coppia camera periodo da associare al cliente La prenotazione viene succesivamente aggiunta alle prenotazioni gi presenti nella lista prenotazioni del cliente Premendo il pulsante Aggiungi prenotazione si apre la finestra del planner dalla quale possibile creare la prenotazione o le prenotazioni da aggiun gere al cliente Dopo la conferma della nuova prenotazione pulsante Conferma Prenotazione si ritorna alla finestra di Settaglio del Ciente Nella lista delle prenotazioni sar aggiunta la riga relativa alla prenotazione creata Il pulsante Cancella prenotazione al cliente Attraverso il pulsante Cancella prenotazione possibile cancellare la prenotazione selezionata nella lista delle prenotazioni Per cancellare una prenotazione del cliente presente nella lista delle prenotazioni procedere come segue 1 Selezionare la prenotazione che si desidera cance
122. eguenti aree e La lista clienti e pulsante Nuovo Cliente e pulsante per la selezione dei Clienti Attivi e pulsante per la selezione dei Clienti in Archivio e pulsante per la ricerca di un cliente La lista clienti La lista dei clienti costituita da una tabella nelle cui righe sono elencati i clienti una riga per ogni camera assegnata ad un cliente e nelle cui colonne sono visualizzati i principali dati dei clienti stessi L area riservata alla lista dei clienti pu assumere principalmente due aspetti e Lista dei clienti Attivi e Lista dei clienti In Archivio La differenza tra le due viste riguarda i dati dei clienti rappresentati dalle colonne della tabella Questo perch in base allo stato del cliente Attivo o in archivio ha senso considerare alcuni dati piuttosto che altri La selezione della vista dei clienti Attivi o di quelli In archivio avviene tramite la pressione dei pulsanti per la scelta della categoria dei clienti da visualizzare situati sotto il pulsante per la scelta della sottosezione Clienti della sezione Reception Tali pulsanti sono descritti nel capitolo pulsanti di modifica della vista della lista clienti T I r o o r r _ VIMAR Lo stato dei clienti nella lista Clienti Come gi anticipato in precedenza il software Well Contact Suite associa uno stato ad ogni cliente che stato inserito nel software stesso Nel
123. eguenti elementi e Lista delle prenotazioni coppie camera periodo associate in quel momento al cliente e Pulsante Aggiungi prentazione al cliente Permette la creazione di una nuova coppia camera periodo associata al cliente e Pulsante Cancella prenotazione al cliente Permette di eliminare la prenotazione selezionata dalla lista delle prenotazioni associate al cliente L area suddetta rappresentata nel dettaglio nella seguente figura Prenotazioni USE Arrivo Partenza Ora 101 23 03 2010 11 00 25 03 2010 09 30 u EX La lista delle prenotazioni associate al cliente 102 234 03 2010 11 00 25 03 2010 09 30 La lista delle prenotazioni associate al cliente assume l aspetto mostrato nella figura seguente cha amo ore pata on 101 23 03 2010 11 00 25 03 2010 09 30 IO 23 03 2010 11 00 25 03 2010 09 30 49 rr T_ VIMAR Ogni riga della tabella suddetta corrisponde a una prenotazione coppia camera periodo in quel momento associata al cliente Le colonne della tabella hanno il seguente significato e Numero della camera e Arrivo Data di arrivo del cliente inizio della prenotazione Per modificare tale dato effettuare un click con il tasto sinistro del mouse in corrispondenza del campo Arrivo relativo alla prenotazione desiderata come mostrato nella seguente figura Prenotazioni 101 11 00 25 03 2010 09 30 lei 3 Do
124. el mouse un click sulla casella relativa all area comune desiderata il simbolo di un area comune a cui la tessera consente l accesso visualizzata con il colore verde come mostrato nella seguente figura Aree Comuni Dopo la selezione del simbolo dell area comune da rimuovere dagli accessi consentiti della tessera tale simbolo si deseleziona ed assume il colore bianco come mostrato nella seguente figura Aree Comuni L operazione di rimozione dei diritti di accesso alla camera concluso Aggiungere ad una tessera i diritti di accesso a tutte le aree comuni possibile in modo rapido e semplice aggiungere ad una tessera i diritti di accesso a tutte le aree comuni della struttura ricettiva e configurate nel software Well Contact Suite Per effettuare tale impostazione premere con il tasto sinistro del mouse un click in corrispondenza del pulsante Aggiungi accesso a tutte le aree comuni evidenziato nella seguente figura Aree Comuni Dopo aver premuto il pulsante suddetto tutte le righe relative alle aree comuni saranno evidenziate colore verde Rimuovere da una tessera i diritti di accesso a tutte le aree comuni possibile in modo rapido e semplice rimuovere da una tessera i diritti di accesso a tutte le aree comuni della struttura ricettiva e configurate nel software Well Contact Suite Per effettuare tale impostazione premere con il tasto sinistro del mouse
125. ell evento di allarme nella lista degli allarmi attivi La visualizzazione di una finestra pop up di tipo Alert Al verificarsi di un evento di allarme il software Well Contact Suite genera una finestra pop up di tipo Alert che viene visualizzata nella parte sinistra dello schermo una finestra che visualizzata in primo piano anche se il software Well Contact Suite ridotto a icona o comunque se coperto da altre applicazioni La finestra suddetta in condizioni normali resta visibile con una leggera trasparenza per circa otto secondi e successivamente scompare Se si sposta il cursore del mouse sopra la finestra la finestra rimane visibile senza limiti di tempo e diminuisce la sua trasparenza Nella finestra seguente mostrato un esempio di visualizzazione di tale finestra per la visualizzazione di due eventi di allarme con il software Well Contact Suite ridotto a icona 203 mmn1T_ VIMAR Esplora risorse S Segnalazioni S TEST 5 NOTE_SW_ A Well Contact Suite Top ALLARME Room C Richiesta Assistenza 201 ALLARME Room C Allarme Tecnico 201 Cestino A WES v 0 2 9 0 u Spostando il mouse sopra la finestra suddetta in corrispondenza della descrizione del tipo di allarme questa si evidenzia ed possibile selezionarla con un click del tasto sinistro del mouse 204 n1m t VIMAR DI X Esplora
126. ella finestra del termostato reale sia abilitato il campo Abilita gestione termostato tramite master associati In caso contrario anche se in fase di creazione e configurazione di un master di funzioni stato associato qual termostato reale quando si preme il pulsante Esegui nella finestra del master di funzioni associato non verr inviato alcun comando a quel termostato reale e Un termostato reale pu essere associato per il comando a pi master di funzioni e Ad un termostato reale possibile associare UN SOLO master di funzioni per il ripristino dei dati di default 3 Effettuare i comandi desiderati Gli Scenari Premessa Il software Well Contact Suite prevede la possibilit di creare degli scenari per agevolare il comando di un insieme di dispositivi Uno scenario una sorta di fotografia dello stato dei dispositivi associati in fase di configurazione Attivando uno scenario che deve essere stato precedentemente creato vengono inviati ai dispositivi a lui associati tutti i comandi che sono stati previsti in fase di configurazione dello stesso La lista di comandi che compone uno scenario inviata in Modo sequenziale rispettando l ordine e le tempistiche definite in fase di configurazione dello scenario stesso Nota lo scenario a differenza dei master di funzioni invia i comandi definiti in fase di configurazione dello stesso Per una dettagliata descrizione degli scenari fare riferimento al ca
127. emendo un click con il tasto sinistro del mouse in corrispondenza della relativa riga della lista Per tornare alla lista del personale selezionare un click con il tasto sinistro del mouse il pulsante Personale della sezione Amministrazione La lista dell Archivio Personale La lista del personale attivo riporta tutti i membri del personale che non sono in possesso di card attiva Sono presenti in questa lista quindi i membri del personale e Che sono stati inseriti nel database del software Well Contact Suite ma per loro non sono ancora state attivate delle card tessere di accesso e Che facevano parte della lista dei clienti attivi per quali in seguito stata eliminata la card tessera di accesso o le tessere di accesso 167 1e__ 21__m VIMAR Per accedere alla vista del Personale Attivo selezionare il pulsante evidenziato nella seguente figura posto sotto il pulsante Personale della sezione Amministrazione Amministrazione La lista dell archivio del personale mostrata nella seguente figura g amp Administrator J well Contact Suite v 1 6 3 0 def Archivio Personale Sesen noe Tcen o rumene O yO Supervisione lr Allarmi Messaggi 5 Elimi 0 N x imina t uovo selezionati Personale Logout k SeA Device connection broken E Nelle colonne della tabella sono riportati i dati principali di interesse
128. ementi che costituiscono una prenotazione Creazione di una prenotazione a partire dal planner sottosezione Prenotazioni Questo metodo in breve prevedere come prima fase la creazione della coppia camera periodo e successivamente prevede l inserimento dei dati del cliente e delle tessere di accesso La procedura di seguito riportata 1 Creazione della coppia camera periodo o delle coppie camera periodo che devono essere associate al cliente i cui dati saranno inseriti nel secondo passo Per concludere la sessione di creazione modifica della coppia camera periodo deve essere premuto il pulsante Conferma Prenotazione 2 Dopo la pressione del pulsante Conferma Prenotazione si apre in modo automatico la finestra della sottosezione Dettaglio Cliente Nella lista delle prenotazioni compare gi la coppia camera periodo definita durante il passo 1 Inserire i dati del cliente 3 Dopo aver inserito almeno il Cognome del cliente il software Well Contact Suite crea in modo automatico dal punto di vista logico per il momento solo nel database del software Well Contact Suite una tessera per ogni camera associata al cliente Le tessere di accesso cos create consentono l accesso alla sola camera associata Es se sono state associate tre camere al cliente ad esempio le camere seguenti 101 102 103 saranno create in modo automatico tre tessere di accesso numerate in modo progressivo 1 2 3 Ciascuna tessera cons
129. emporaneamente attraverso la procedura di Blocco Accessi NOTA Non necessario effettuare la programmazione delle tessere La procedura di sblocco degli accessi sar descritta dettagliatamente nel capitolo La procedura di sblocco degli accessi di un cliente 57 VIMAR Il pulsante Cancella Prenotazioni e Card Cancella Prenotazioni Li e Card Tale pulsante che visualizzato nel periodo compreso tra l inserimento della prenotazione o delle prenotazioni di un cliente e la relativa operazione di check in permette di cancellare tutti i dati delle prenotazioni e delle tessere di accesso create a livello logico Le operazioni svolte dal software Well Contact Suite dopo la pressione del pulsante suddetto sono le seguenti e Eliminazione di tutte le prenotazioni associate al cliente e Eliminazione di tutte le tessere di accesso create a livello logico per il cliente Le stesse operazioni possono anche essere effettuate in modo manuale utilizzando i pulsanti Elimina Prenotazione e Elimina tessera di accesso situati acconto alle liste delle prenotazioni e delle tessere di accesso L uso del pulsante Cancella Prenotazioni e Card risulta comunque pi rapido e comodo nel caso in cui si debbano cancellare tutti i dati delle prenotazioni di un cliente Nota Nel caso in cui al momento della cancellazione delle prenotazioni e delle tessere fossero gi state programmate le tessere non sar in ogni
130. enti nella parte destra della barra con la descrizione della sezione desiderata e Area coni pulsanti per l attivazione delle viste tematiche degli elementi contenuti nelle zone Per alcune zone possibile scegliere di visualizzare solo alcuni dispositivi o alcune funzionalit dell ambiente Il software Well Contact Suite prevede alcune viste tematiche che solitamente sono utilizzate nella supervisione di impianti di automazione in ambito alberghiero o terziario Nel caso in cui l amministratore del sistema richiedesse delle viste ulteriori possibile creare delle viste personalizzate utilizzando gli Ambienti Persona lizzati 102 VIMAR Gestione Zone Seguir la descrizione dettagliata della visualizzazione dei gruppi di zone con le eventuali viste tematiche associate Le Camere Premessa Il software Well Contact Suite prevede come gi anticipato in precedenza la possibilit di visualizzare delle rappresentazioni simboliche riassuntive delle principali funzionalit dei dispositivi dell impianto di automazione contenuti nelle camere di una struttura ricettiva Tali rappresentazioni sono selezionabili mediante i pulsanti di impostazione della vista tematica descritti precedentemente simboli rappresentativi delle camere a prescindere dalla vista tematica assumono una colorazione in base allo stato della camera Nella seguente tabella sono elencati i possibili stati di una camera nella v
131. entir l accesso alla sola camera associata Ad esempio a la tessera 1 consentir l accesso alla camera 101 b la tessera 2 consentir l accesso alla camera 102 C la tessera 3 consentir l accesso alla camera 103 Nota lordine di associazione camera tessera dipende dall ordine delle camere nella lista delle prenotazioni 4 Se necessario personalizzare i dati di accesso delle tessere secondo le esigenze a Aggiungere i diritti di accesso ad eventuali aree comuni b Modificare le fasce orarie di accesso alle eventuali aree comuni c Aggiungere i diritti di accesso ad altre camere associate al cliente 5 Se necessario creare dei duplicati delle tessere create e personalizzate nei passi precedenti Nota per la descrizione dei dettagli dei singoli passi della procedura si faccia riferimento ai precedenti capitoli in cui sono state descritte nel dettaglio le funzionalit delle diverse sezioni del software Well Contact Suite Creazione di una prenotazione a partire dalla finestra Dettaglio Cliente Questo metodo in breve prevedere come prima fase la creazione della coppia camera periodo e successivamente prevede l inserimento dei dati del cliente e delle tessere di accesso La procedura di seguito riportata 1 Accedere alla sottosezione Dettaglio Cliente partendo dalla sottosezione Clienti selezionando un cliente dall apposita lista oppure creandone uno nuovo premendo il pulsante Nuovo Cliente 2
132. era La vista di dettaglio della camera descritta nel capitolo La vista di dettaglio della camera La vista dello stato di pulizia Pulizie la vista in cui ogni camera rappresentata da un simbolo che riassume lo stato di pulizia della stessa Per selezionare la vista riassuntiva premere il pulsante Pulizie dell area dei pulsanti di impostazione delle viste tematiche come mostrato nella seguente figura PA Administrator I Wetr Contact Suite v 1 3 0 12 SX Gestione Zone Pulizia EG GI supervisione Ambienti Personalizzati Master di Zone Ambienti non associati ad aree Pascoli Allarmi Messaggi 9 aha ax M M M M IT TSTTSOYSYSYPYOW SO OGG LFEDDUZLO A7DO TTO 01 195 200 0UFOTI LALIT 10 0 USPUSIZUIL 12 1 10 WE a v La descrizione del simbolo rappresentativo della camera nella vista Pulizie Come anticipato nella vista Pulizie per la rappresentazione delle camere utilizzato un simbolo che riassume lo stato di pulizia della camera ovvero la notifica dello stato camera da pulire o camera da riassettare Il simbolo non personalizzabile nel suo aspetto ed alcuni degli stati di cui prevista la visualizzazione potrebbero non essere visibili perch nello speci fico impianto tale funzionalit non presente o non stata configurata correttamente 112 rr
133. erca delle camere terminata con la visualizzazione delle sole camere che soddisfano le condizioni impostate possibile tor nare alla vista di tutte le camere della struttura ricettiva premendo il pulsante All rappresentato nella seguente figura 32 rTT1rTrTrTrrrr r VIMAR Reception Premendo tale pulsante viene annullato l eventuale filtro di ricerca precedentemente applicato La finestra Dettaglio Cliente Alla finestra Dettaglio cliente si pu accedere in differenti modi e Premendo il pulsante Conferma Prenotazione della finestra del planner dopo aver creato o modificato una prenotazione e Effettuando un doppio click con il tasto sinistro del mouse in corrispondenza di una prenotazione nella finestra del planner e Selezionando click con il tasto sinistro del mouse oppure tocco su touch screen la riga corrispondente al cliente desiderato nella lista clienti della sottosezione Clienti e Premendo il pulsante Nuovo Cliente nella sottosezione Clienti e Inserendo nel programmatore una tessera precedentemente creata e associata ad un cliente La finestra Dettaglio Cliente si presenta come mostrato nella seguente figura nel caso di creazione di un nuovo cliente o se si sta creando una nuova prenotazione sa a Administrator N Wel Contact Suke v 1 da Cliente Titolo Prenotazi
134. ere L inserimento dei dati del cliente deve essere effettuato nella sottosezione Dettaglio Cliente della sezione Reception del software Well Contact Suite Fare riferimento al capitolo La finestra Dettaglio Cliente 91 rr r VIMAR Si tenga presente che si pu accedere alla sottosezione Dettaglio Cliente della sezione Reception nei seguenti modi e Premendo il pulsante Conferma Prenotazione della finestra Prenotazioni della sezione Reception vedere il capitolo La sottosezione Prenotazioni e Dalla sottosezione Clienti della sezione Reception Selezionando il nome di un cliente dalla lista dei clienti attivi o in archivio oppure creandone uno nuovo utilizzando il pulsante dedicato vedere il capitolo La sottosezione Clienti e Le tessere di accesso o card che devono essere consegnate al cliente per consentirgli di accedere alla camera o alle camere da lui prenotata e alle eventuali aree comuni L inserimento di tali dati deve essere effettuato nella sottosezione Dettaglio Cliente della sezione Reception del software Well Contact Suite Fare riferimento al capitolo La finestra Dettaglio Cliente La creazione di una nuova prenotazione possibile seguire essenzialmente due strade per creare una nuova prenotazione in base alle personali preferenze e che si differenziano per la diversa precedenza data alla creazione dei diversi el
135. ermostato L insieme delle funzionalit del termostato sono state suddivise in pannelli raggruppandole in base alla loro possibile frequenza di utilizzo Segue la finestra di impostazione del termostato come appare appena dopo averlo attivato sono visualizzati i due pannelli di uso pi comune il pannello Stato e il pannello Impostazioni relativo alla modalit stagionale corrente 8 Thermostat room A c Temperatura misurata Funzionamento attuale Protection f OFF dI pa Setpoint attuale Velocit Fancoil attuale 0 0 0 C Offset utente Modalit Stagionale attuale Riscaldamento Impostazioni Riscaldamento 20 0 S Setpoint Comfort Modalit di funzionamento OFF Protection 18 0 Setpoint standby Modalit stagionale di 15 0 ap Setpoi nt Econo my funzi cnamento 50 C Setpoint Protection Cambia Modalit Stagionale Visualizzata ki Gestione avanzata velocit fancoil 4 Disabilitazioni gi Ripristino default pannelli della finestra possono essere espansi rendendoli visibili ed utilizzabili o ridotti rendendoli invisibili e non utilizzabili agendo rispettivamen te sull icona di espansione 3 e riduzione che compare nella parte destra della barra del titolo del pannello stesso Nella seguente figura evidenziata l icona di espansione del pannello Gestione avanzata velocit fancoil 124 VIMAR D Thermostat room A ii n j c Temperat
136. ero di tutti gli ambienti nella parte di configurazione del software Well Contact Suite un campo di testo che visualizza il nome dell ambiente se stato inserito in fase di configu razione del software Well Contact Suite Tale dato pu essere visualizzato o nascosto utilizzando il pulsante Visualizza descrizione opzionale fi Se si verifica un evento di allarme associato all ambiente viene visualizzata l icona relativa al tipo di allarme che si verifica Nome dell ambiente Nel caso in cui si verifichino pi eventi di allarme simultaneamente viene in ogni caso visua lizzato un unico simbolo partendo da quello dell allarme di maggiore gravit in base al livello assegnato durante la configurazione all allarme specifico Solo dopo che l evento di allarme di maggiore priorit sar risolto sar visualizzato il simbolo dell allarme successivo in termini di livello di gravit Sono previsti i seguenti simboli di allarme Allarmi nell ambiente sos Richiesta assistenza SA Allarme incendio D Allarme tecnico 1i Allarme intrusione El Allarme pericolo allagamento i Allarme temperatura troppo alta si Allarme temperatura troppo bassa La SO e dix Allarme richiesta servizio in stanza Il simbolo del Precondizionamento compare quando nella camera attiva la funzione di Stato i ul s ui Precondizionamento Precondizionamento sa i da
137. escritti nella seguente tabella Simbolo 1 Stato Descrizione stato grafico La tessera stata creata a livello logico Esiste nel database del software Well Contact Suite ma non stata ancora programmata fisicamente e non stata attivata i dati relativi agli accessi della tessera Non Registrata non sono ancora stati inviati al sistema di automazione Non sono ancora consentiti gli accessi previsti per questa tessera La tessera stata creata a livello logico Registrata La tessera stata programmata fisicamente ma non ancora stata attivata i dati relativi agli accessi Non Attivata della tessera non sono ancora stati inviati al sistema di automazione Non sono ancora consentiti gli accessi previsti per questa tessera La tessera stata creata a livello logico La tessera stata programmata fisicamente Attivata La tessera stata attivata Sono consentiti gli accessi previsti per questa tessera una tessera che era attivata alla quale sono stati successivamente bloccati tutti gli accessi inizial Bloccata mente previsti per questa tessera Sono stati revocati tutti i diritti di accesso previsti per questa tessera So dd Il pulsante Aggiungi tessera di accesso Il pulsante Aggiungi tessera di accesso consente di creare dal punto di vista logico una nuova tessera di accesso associata al cliente Si parla di creazione della tessera dal punto di vista logico in
138. essera che si desidera scrivere nella lista delle tessere associate al membro del personale e quindi premere il pulsante Scrivi Tessera presente nell area di dettaglio della tessera selezionata come descritto nella figura seguente dg a Administrator Wel Contact Suite v 1 3 0 12 e Personale Archivio Titolo sig Nome Pietro Cognome Verdi Note citt Funzione Addetto servizio camere Camere Ss pn re DI Cellulare gt Fax Email Cod Fisc C Identit SR E Tessera 1 Non Registrata accesso a camera Reception Tipo di tessera Servizio X dit vu Vu vue vV el vu vu Allarmi Messaggi om o mn O a O tn y 198 rr r VIMAR Dopo la pressione del pulsante Scrivi Tessera ha inizio la procedura di scrittura evidenziata dalla comparsa della seguente finestra Scrithura Tessera Scrittura Tessera in corso 3 Se la procedura di scrittura della tessera si conclude in modo positivo compare per alcuni la seguente finestra La finestra si chiude automaticamente senza la necessit di alcun intervento V Scrittura tessera Scrittura della tessera eseguita con successo Se la procedura di scrittura della tessera non viene effettuata in modo corretto ad e
139. esso comando 2 Compare una finestra da cui possibile impartire il comando Tale finestra visualizza i comandi disponibili per quel tipo di dispositivo virtuale gli stessi dei dispositivi reali che rappresenta Nella seguente figura mostrata la finestra per l invio di comandi ad un dispositivo virtuale master di funzioni di tipo termostato 146 rrrrrrrrr T rrr VIMAR Mew MF Termostato Impostazioni Economy Modalit di Modalit stagionale RISCALDAMENTO funzionamento di funzionamento Riscaldamento Condizionamento C Setpoint Comfort Setpoint Comfort 26 0 C Setpoint Standby Setpoint Standby 27 0 sE Setpoint Economy Setpoint Economy 29 0 SE Setpoint Protection Setpoint Protection 30 0 SE Gestione avanzata velocit fancoil Gestione automatica velocit fancoil Forza velocit fancoil 0 Forza velocit fancoil 1 Forza velocit fancoil 2 Forza velocit fancoil 3 Annullamento Forzature Nessuna azione Disabilitazioni E Disabilita regolazione temperatura Disabilita velocit fancoil 1 E Disabilita regolazione velocit fancoil C Disabilita velocit fancoil 2 Disabilita velocit fancoil 3 Annullamento Disabilitazioni Nessuna azione i b 4 Annulla Come anticipato precedentemente le finestre per l invio dei comandi a master di funzioni contengono i campi di impostazione previsti dalle analoghe finestre dei rispe
140. etri di stato del termostato e Temperatura misurata Valore della temperatura misurata dal termostato espressa nell unit di misura corrente C F Nota Tutti i valori di temperatura che compaiono nelle finestre del software Well Contact Suite sono espressi nell unit di misura impostata tramite il menu di configurazione Fare riferimento al capitolo Configurazione dei parametri generali e Setpoint attuale Valore della temperatura impostata sul termostato setpoint per la modalit di funzionamento attuale e Offset utente Valore di offset impostato dall utente tramite i pulsanti del termostato e Funzionamento attuale Modalit operativa del termostato Le modalit operative previste dal termostato del sistema Well Contact Plus sono di seguito elencate e Confort e Stand By e Economy e Off Protection e Velocit fancoil attuale visualizzata la velocit attualmente attiva per la gestione del fancoil e Modalit stagionale attuale visualizzata la modalit stagionale attiva Riscaldamento oppure Condizionamento Nota Dalla finestra Stato non possibile modificare i valori dei parametri rappresentati in essa Il pannello Impostazioni Thermostat room A Stato Impostazioni Riscaldamento 20 0 ac Setpoint Comfort Modalit di funzionamento OFF Protection i n r ni n Li 18 0 Setpoint Standby Modalit stagionale di 15 0 co Setpoint Economy Minzicnamenta 50 C Setpoi
141. ffettuato l accesso al software Well Contact Suite Livello Livello di accesso dell utente che ha effettuato il login al software Well Contact Suite Username Username dell utente che ha effettuato il login al software Well Contact Suite Nome utente Nome dell utente che ha effettuato il login al software Well Contact Suite se impostato Cognome dell utente che ha effettuato il login al software Well Contact Suite se impostato Nota Nella lista login sono visibili anche gli accessi effettuati dai servizi del software Well Contact Suite che partono all avvio del computer Tali accessi sono effettuati dall utente con username System nome System Services e Cognome System Services 159 r r r TTT VIMAR La lista Comandi In questa lista come anticipato precedentemente sono riportati tutti i dati riguardanti i comandi inviati dla software Well Contact Suite al sistema di au tomazione j PA Administrator l Lista Eventi Comandi i n pe e e e CE N CT N N e CE N CT O N CT 05 04 2010 13 36 25 05 04 2010 13 36 25 05 04 2010 13 36 25 Administrator 05 04 2010 13 36 25 05 04 2010 13 36 25 05 04 2010 13 36 26 05 04 2010 13 36 26 05 04 2010 13 36 26 Administrator Administrator Administrator 11 171 11 2 1 05 04 2010 13 36 26 05 04 2010 13 36 26 05 04 2010 13 36 27 11 4 1 Set point economy Administrator 05 04 2010 13 36 2
142. ftware che si sta cercando di eseguire comparir una finestra di errore riportata di seguito E stata rilevata l assenza della chiave hardware di protezione del software L esecuzione del software sar interrotta Chiudi il i Programma i vd continua Assicurarsi di aver inserito correttamente la chiave hardware fornita con il software nel sistema in uso Premendo il pulsante Chiudi il Programma l avvio del software sar interrotto Premendo il pulsante Continua il software effettuer nuovamente il controllo della presenza della chiave hardware Il pulsante Continua quindi da utilizzare nel caso in cui si voglia far effettuare nuovamente al software il controllo della presenza della chiave hardware dopo aver verificato la presenza ed il corretto inserimento della chiave stessa Nel caso in cui la chiave hardware sia inserita correttamente nel computer e sia compatibile con il software che si sta cercando di eseguire comparir la finestra d inserimento dei dati di login dell utente Per l accesso al software Well Contact Suite da parte di un utilizzatore necessario che per esso venga preventivamente creato un utente da parte dell amministratore del sistema Ad ogni utente vengono assegnati due dati necessari per l accesso al software dati di login User e Password User mrossi Password Inserire i dati dell utente in mancanza di tali dati chiedere all amministratore del sistema User user
143. funzione di Precondizionamento Nota per la descrizione della funzione e della relativa configurazione fare riferimento al capitolo Precondizionamento del manuale installatore Accesso alla vista di dettaglio dell area tecnica Selezionando un click con il tasto sinistro del mouse il simbolo che rappresenta un area tecnica si accede alla vista di dettaglio dell area tecnica La vista di dettaglio dell area tecnica descritta nel capitolo La vista di dettaglio dell area tecnica 139 rr T_ VIMAR La vista di dettaglio dell area tecnica la vista che rappresenta l ambiente area tecnica nel dettaglio Come anticipato precedentemente nella descrizione della vista riassuntiva delle aree tecniche si arriva alla vista di dettaglio di un area tecnica selezionan do un click con il tasto sinistro del mouse il relativo simbolo riassuntivo Dalla vista di dettaglio di un area tecnica poi possibile passare alla vista di dettaglio dell area tecnica precedente e successiva tramite gli appositi pulsanti precedente e successivo La finestra della vista di dettaglio di un area tecnica appare come mostrato nella seguente figura fon Administrator wel Nuovo Ambiente 7 W a E ai Gestione Zone Supervisione PA zjn tA TER A E A ne Ricarica da Vista Vista 05 Sposta Modifica ts lt Precedente Succe
144. gnata la tessera che stata letta dal lettore a transponder rr r VIMAR La lista Login In questa lista come anticipato precedentemente sono riportati tutti i dati riguardanti gli accessi al software Well Contact Suite da PA Administrator l Lista Eventi Login on iona peneme ue 1Tuseneme 1Iremettente comenestnie ll cemonezne i NIDO nn ail 07 04 2010 20 26 45 08 04 2010 19 06 20 VecoviDE amministratore administrator S 08 04 2010 19 06 41 09 04 2010 20 02 03 MPCSOAVIDE amministratore administrator rece fate po 15 04 2010 18 49 22 16 04 2010 18 02 17 MecovIDE lamministratore administrator O S 16 04 2010 18 03 14 16 04 2010 18 12 59 MecoaviDE amministratore administrator O f 16 04 2010 18 13 31 17 04 2010 19 35 57 MecoaviDE ammiistratore administrator O S prece fee pro TO 15 04 2010 11 13 45 Reception 18 04 2010 13 26 24 Amministrazione Allarmi Messaggi E3 Esporta Lista Logout parametri visualizzati per ogni elemento della lista sono descritti nella casella descrittiva di ogni colonna della lista e sono descritti nel dettaglio nella seguente tabella Nome parametro DE colonna Descrizione Login Data e ora relativa all evento di login al software Well Contact Suite Logout Data e ora relativa all evento di logout dal software Well Contact Suite Nome del computer da cui si e
145. gt consente di posticipare l inizio della prenotazione di un giorno ad ogni pressione del pulsante Per spostare l inizio di una prenotazione tramite i pulsanti descritti procedere come segue 1 Selezionare la prenotazione di cui si intende modificare l inizio 2 Premere i pulsanti lt per anticipare o gt per posticipare fino a raggiungere il giorno desiderato I pulsanti di modifica fine prenotazione Tali pulsanti consentono di modificare il giorno di fine della prenotazione selezionata il giorno di partenza del cliente In particolare e pulsante lt consente di anticipare la fine della prenotazione di un giorno ad ogni pressione del pulsante e pulsante gt consente di posticipare la fine della prenotazione di un giorno ad ogni pressione del pulsante Per spostare la fine di una prenotazione tramite i pulsanti descritti 9 procedere come segue 1 Selezionare la prenotazione di cui si intende modificare la fine 2 Premere i pulsanti lt per anticipare o gt per posticipare fino a raggiungere il giorno desiderato Se nella prenotazione presente una tessera attiva WCS al modificare della data di fine prenotazione aggiorner automaticamente il lettore transponder esterno e il lettore transponder a tasca con la nuova data impostata 5 La modifica dei giorni di inizio e fine di una prenotazione pu anche essere effettuata con il mouse selezionando la prenotazione
146. hiari di aver perso la sua tessera e ne chieda un altra La nuova tessera creata avr tutti diritti di accesso di quella consegnata precedentemente al memebro del personale la precedente tessera data al membro del personale sar in ogni caso resa disattiva In questo modo se qualcuno dovesse trovare la precedente tessera del membro del personale non potr avere accesso ad alcun ambiente Per effettuare la sostituzione di una tessera procedere come segue 1 Selezionare dalla lista delle tessere associate al membro del personale la tessera di cui si desidera effettuare la sostituzione 2 Inserire una tessera nel programmatore di card La procedura di scrittura canceller in modo definitivo gli eventuali dati presenti nella tessera che saranno sostituiti da quelli attuali Premere il pulsante Sostituisci tessera come mostrato nella seguente figura dg Administrator DI Wel Contact Suite v 1 3 0 12 e Titolo Nome Cognome Note Citt Funzione Addetto servizio camere Camere assegnate Telefono b Cellulare b Fax b Email b Et Cod Fisc f x C Identit Di Blocco Accessi a Lista Lavori check Out g Tessera 1 Attiva Reception Tipo di tessera Servizio ad Supervisione STR Allarmi Messaggi Accesso a Camera 200
147. i NAVIGAZIONE israele 169 I purane di selbzone A elia Ita Gare leni ati seenen RO RARI ARAN REA IAA RENANIA ALATI 170 I pulsante diSelezione dellarchivio del personalo lla 170 Il pulsante di ricerca nella lista del personale in quel momento attiva eirinen eeii iiaee a 170 r o o r r _ VIMAR Il pulsante Elimina Selezionati rrtt rttr rnr rnr rr rrr trEEEEEEEEEEEEEEEEEEPEPEPEPEPEPENENENENENENENEEEEEEEEEEEEEEEEEEES 172 get e ae a eie e a arl 172 Lason osez0ne DO aT ear SOn a E EEE TE EE EEEE ENS 173 Area di navigazione o di selezione delle sezioni del software Well Contact Suite 175 Aror dobice Par ONda rt aaa ea AA a n raanit 1 6 Stato del personale sezione Dettaglio Personale sssssssssirrererrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrnrrrrrnr rrr iii ei eee aaa 177 Bk peee HER 178 Tabella riassuntiva dei dati impostabili per il personale rnr rtrt rn 1r rrt EAEE EEEEPEEEEEEEEEEEEEREEEEEEAEE EEEE EE nn 181 Datidelle camere associate al personal serrrscrorssrnrvisonaroridansei norin aiina a a a a anian E n i 182 Bet isiag e eae e e a A A E AEE E O E A T 183 Lista delle tessere di accesso create per il personale rtrt rn rr rtrt 1r rnrn r rP EArANEEEOEEEEEENEAEEEERE EEEE Ennn 184 La lista delle tessere di accesso associate al personale rttr rtr Strut rtr rrun r Or rrPEOEENEEEEEEEEEESEEEEEE Ennn 185 IFEUISante AGGIUAGr19S3rf 20 FAGCSSSO siria
148. i in essa Per selezionare la vista riassuntiva premere il pulsante Finestre dell area dei pulsanti di impostazione delle viste tematiche come mostrato nella se guente figura PA Administrator l Wel Contact Suite v 1 3 0 12 EF Gestione Zone Finestre EG Gr supervisione Master di Funzioni Scenari gestionezone ua S Lista Eventi Ambienti Personalizzati Master di Zone 1 Piano gt gt Ambienti non associati ad aree Reception Amministrazione Allarmi Messaggi 133 VIMAR La descrizione del simbolo rappresentativo dell area comune nella vista Finestre Come anticipato nella vista Finestre per la rappresentazione delle aree comuni utilizzato un simbolo che riassume lo stato di apertura delle finestre presenti in essa Il simbolo non personalizzabile nel suo aspetto ed alcuni degli stati di cui prevista la visualizzazione potrebbero non essere visibili perch nello specifico impianto tale funzionalit non presente o non stata configurata correttamente Nel simbolo grafico si possono distinguere le tre seguenti aree e Barra orizzontale superiore In quest area sono visualizzati gli stati dei dati riportati nella seguente tabella Dato Descrizione il numero dell ambiente Numero dell ambiente Si ricorda che per il corretto funzionamento del software Well Contact necessario configurare il num
149. i inseriti nel database Per il cliente stata creata una tessera di accesso una o pi tessere di accesso stata effettuata la procedura di Check in del cliente per almeno una delle camere prenotate dal cliente un cliente che arrivato in albergo ha passato la procedura di check in e non ha ancora lasciato l albergo non stata effettuata la procedura di check out BL Check in n Rossi dati del cliente sono stati inseriti nel database Il cliente non ha camere prenotate ma gli stata creata dal punto di vista logico e attivata una tessera di accesso ad aree comuni una o pi tessere un cliente che arrivato in albergo ha passato la procedura di check in o meglio gli stata attivata la tessera di accesso alle aree comuni e non ha ancora lasciato l albergo non stata effettuata la procedu ra di check out Autorizzato Dallo stato di check in sono stati revocati tutti i diritti di accesso alle camere prenotate dal cliente Bloccato Rossi Le tessere che danno accesso alle camere del cliente non sono state cancellate ma sono solo revocate possibile riabilitare la funzionalit delle tessere con l operazione di sblocco dati del cliente sono inseriti nel database e al momento e Non risultano prenotazioni a suo nome Archivio e Non risultano tessere di attive a suo nome tipicamente la condizione di un cliente che stato in passato ospite dell albergo o che com
150. i si scelto di fare il check out sono rimosse dal planner Nel caso il check out sia effettuato su tutte le camere e le aree comuni associate al cliente viene modificato lo stato del cliente Il cliente passa allo stato di Archivio La procedura di check out sar descritta dettagliatamente nel capitolo La procedura di check out 55 VIMAR Il pulsante Blocco Accessi Blocco Accessi Il pulsante Blocco Accessi compare nella finestra dei Dettagli del cliente solo dopo che stata effettuata la procedura di Check in del cliente o che comunque stata creata e attivata almeno una tessera per il cliente Tale pulsante blocca tutti gli accessi alle camere prenotate dal cliente Vengono cio momentaneamente revocati alle tessere associate al cliente tutti diritti di accesso NOTA Non necessario effettuare la programmazione delle tessere L operazione di blocco degli accessi pu essere annullata premendo il pulsante Sblocca Accessi La procedura di blocco degli accessi sar descritta dettagliatamente nel capitolo La procedura di blocco degli accessi di un cliente 56 VIMAR Il pulsante Sblocco Accessi o 1 Sblocco Accessi Il pulsante Sblocco Accessi compare nella finestra dei Dettagli del cliente solo dopo che stata effettuata la procedura di blocco degli accessi del cliente Tale pulsante riattiva tutti i privilegi di accesso precedentemente revocati t
151. ia E 88 EO A T T calcarea 91 EM E A A 91 Lacreazone a una NUOVA Drno OZONE prince orti 92 Creazione di una prenotazione a partire dal planner sottosezione Prenotazioni 92 Creazione di una prenotazione a partire dalla finestra Dettaglio Cliente 92 EA ail lille ii iii ia 93 POO Taa E E E E 93 Programmazione della tessera di accesso durante il checkin apericriri zorro aaa 94 RIGA MMAZIOR SARI Pao lla 94 CI A E 95 La procedura di blocco degli accessi di un cliente iii iii iii sazia 96 La DIOCEOUISOl SD06C0 degli acces sro CONCICNIE silice 98 e EANES IPERI I NE E E E E 99 E ETA E S EI A EE EE A E A E A T A E EA E E A E E EE E E E A E E A E E T T 99 EI E OT A n adr 99 Visualizzare o nascondere le sezioni delle zone Camere e Aree COMUNI 102 Le Camere rr rnrn rnrn r rnr rNrrErErErEEEEEEEEEEEEEEPEPEPEPEPEPEPEPENENENENENENENEYEAEEETEIEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEPEEEEEPEPEPEEEEEEEEEEE EEY 103 PEER E AE NEE EEE O AEE N AEE A EEE E EEEE AE 103 REA RR O O 104 La descrizione del simbolo rappresentativo della camera nella vista AIP 104 lee et 120 lt jizto e 2 12 0 048 lt 18 4 ORA ani e A TAARIA ATENAS SADATA AOAR ANANA AARET R TATO TEANA 106 La visa ene TOPAZIO rear eo ea peer 107 La descrizione del simbolo rappresentativo della camera nella vista Temperature 107 Accesso alla vista di dettaglio della camera tnt n ntn AEAEE EEEEEEEEEEEEENENENENENEEENENE
152. ibile effettuare la gestione del personale della struttura ricettiva Le principali funzioni svolte da questa sezione sono elencate di seguito e sono descritte nel dettaglio nei seguenti capitoli e Visualizzazione delle liste del personale attivo e dell archivio storico del personale e Ricerca nelle liste del Personale attivo e nell Archivio Personale e Accesso alle schede con i dati del personale sia attivo sia presente nell archivio storico e Dati anagrafici e Dati inerenti la specifica funzione della persona e Dati sulle card tessere di accesso assegnate al personale La sezione Amministrazione prevede due sottosezioni e La sottosezione Personale In questa sottosezione sono presentate le liste del personale attivo e da quella dell archivio storico del personale oltre a consentire una ricerca nelle liste suddette e La sottosezione Dettaglio Personale consente di accedere alle schede del personale presente nelle liste della sottosezione Personale La sottosezione Personale Per accedere alla sottosezione Personale accedere alla sezione Amministrazione premendo il pulsante Amministrazione e successivamente premere il pulsante Personale L aspetto della sottosezione Personale rappresentato nella seguente figura amp Administrator i Amministrazione 27 Personale Attivo Amministrazione we eeseame e O SO Sig Sig ra
153. igurazione del software Well Contact Suite un campo di testo che visualizza il nome della camera se stato inserito in fase di configurazio Nome della ne del software Well Contact Suite camera Tale dato pu essere visualizzato o nascosto utilizzando il pulsante Visualizza descrizione opzio nale EE Se si verifica un evento di allarme associato alla camera viene visualizzata l icona relativa al tipo di allarme che si verifica Nel caso in cui si verifichino pi eventi di allarme simultaneamente viene in ogni caso visualizzato un unico simbolo partendo da quello dell allarme di maggiore gravit in base al livello assegnato durante la configurazione all allarme specifico Solo dopo che l evento di allarme di maggiore priorit sar risolto sar visualizzato il simbolo sos dell allarme successivo in termini di livello di gravit AA Hi Sono previsti i seguenti simboli di allarme Fl E ACAN IR HP Richiesta assistenza da parte del cliente camera A ii e A Allarme incendio ur dii D Allarme Tecnico ts Allarme intrusione E Allarme pericolo allagamento Li Allarme temperatura troppo alta DI e min Allarme temperatura troppo bassa n SEL ti Allarme richiesta servizio in stanza Stato Il simbolo del Precondizionamento compare quando nella camera attiva la funzione di Precon a dizionamento ha Precondizionamento a o i RA Nota per l
154. ione OK La comunicazione con il servizio che si occupa della gestione degli allarmi sta avvenendo in modo corretto amp Problemi di Connessione Problemi di comunicazione con il servizio che si occupa della gestione degli allarmi DISE16E4F C783 4409 BB07 B9BEE3319F4C 12 012 23 9 17 03 2010 20 33 20 Write Tale visualizzazione opzionale e pu essere attivata o disattivata dal menu configurazioni se si dispone dei privilegi richiesti per accedere a tale sezione del menu di configurazione Configurazioni gt Configurazione Settaggi Generali tab Generale campo Visualizza i telegrammi BUS sulla Barra di Stato Tale funzione utile soprattutto durante le fasi d installazione e configurazione del sistema per verificare l effettiva ricezione dei telegrammi provenienti dal bus KNX Premendo il pulsante sinistro del mouse sull area di visualizzazione dell ultimo telegramma ricevuto dal software compare una finestra con una lista che rappresenta lo storico di ricezione dei telegrammi provenienti dal bus e ricevuti dal software Well Contact Suite per accedere a tale lista necessario che sia abilitata la visualizzazione dell ultimo telegramma ricevuto proveniente dal bus KNX 13 Nella seguente figura mostrata la lista del Bus Monitor Bus Monitor DSE16E4F C7B3 4409 BB07 B9BEE3319F4C 12 DSE16E4F C7B3 4409 BB07 B9BEE3319F4C 12 DSE16E4F C7B3 4409 BB07 B9BEE3319F4C 12 DSE16E4F C7B3 4409 BB07 B9BEE33
155. ione di una prenotazione ovvero all asso ciazione della coppia camera periodo ad un cliente Se si sta inserendo una nuova prenotazione in seguito alla pressione del pulsante Conferma prenotazione verr presentata la finestra del dettaglio cliente in cui inserire i dati del cliente che deve essere associato alla coppia camera periodo o alle coppie camere periodi creata nella finestra del planner Se si stanno effettuando delle modifiche ad una prenotazione precedentemente inserita alla pressione del pulsante Conferma prenotazione verr presentata la finestra del dettaglio cliente del cliente associato alla prenotazione stessa I pulsanti di modifica prenotazione pulsanti di modifica della prenotazione sono evidenziati nella seguente figura e sono descritti nel dettaglio dai capitoli che seguono Essi sono utili per agevolare le operazioni di modifica della durata di una prenotazione e spostamento della prenotazione modificando l associazione alla camera ed eventualmente anche il giorno di inizio della prenotazione nell uso del software Well Contact Suite con touch screen 18 VIMAR I pulsanti di modifica inizio prenotazione Tali pulsanti consentono di modificare il giorno di inizio della prenotazione selezionata il giorno di arrivo del cliente In particolare e pulsante lt consente di anticipare l inizio della prenotazione di un giorno ad ogni pressione del pulsante e pulsante
156. ioni effettuate per poterle inviare in un secondo momento ai termostati reali associati e Si desidera memorizzare le nuove impostazioni affinch siano utilizzate come impostazione di default per i termostati reali associati a cui stato assegnato quel master di funzioni come default c Il pulsante Esegui Tale pulsante consente di inviare ai termostati reali associati i le impostazioni effettuate o comunque le impostazioni visualizzate in quel momento nella finestra del master di funzioni IMPORTANTE Si tengano presenti le seguenti e molto importanti note e Premendo il pulsante Esegui vengono inviati ai termostati associati e abilitati TUTTI i comandi presenti nella finestra di impostazione del master comandi vengono inviati ai termostati reali ad intervalli di tempo seguendo le impostazioni presenti nella finestra di creazione e configurazione del master Se sono stati associati molti termostati al master di funzioni possono essere necessari anche alcuni minuti affinch tutti i comandi siano inviati a tutti termostati associati e abilitati Nel caso in cui si cerci di eseguire i comandi di un master di funzioni mentre in esecuzione un precedente master di funzioni comparire la seguente finestra di avviso In tal caso sar necessario attendere per impartire un successivo comando al master e Affinch i comandi siano inviati dal master di funzioni ad un termostato reale associato necessario che n
157. ipali Note Area dati principali Via Area dati estesi CAP Area dati estesi Prov Area dati estesi Citt Area dati estesi Funzione Area dati estesi Area dati estesi Telefono Abitazione Area dati estesi Area dati estesi Area dati estesi Cellulare Personale Area dati estesi Cellulare Ufficio Area dati estesi Area dati estesi Fax Area dati estesi Fax Ufficio Area dati estesi E mail Area dati estesi E mail 2 Area dati estesi Area dati estesi Codice Fiscale Area dati estesi Partita IVA Area dati estesi Carta d ldentit Area dati estesi Area dati estesi Patente Area dati estesi Altro Area dati estesi Foto Area dati estesi 181 VIMAR Dati delle camere associate al personale Camere assegnate In tale area possibile inserire la camera assegnate o le camere di competenza ad un membro del personale di servizio di cui si desidera gestire la lista dei lavori che sar descritta in seguito Per assegnare delle camere ad un membro del personale di servizio di cui interessa gestire la lista dei lavori procedere come segue 1 Effettuare un click con il tasto sinistro del mouse sull area delle camere assegnate come mostrato nella seguente figura Camere assegnate
158. ipetere i punti 1 e 2 fino ad ottenere le prenotazioni desiderate che dovranno essere associate al medesimo cliente Si tenga comunque presente che anche dopo aver concluso la procedura di creazione di una prenotazione e la relativa associazione ad un cliente sar possibile aggiungere eventuali ulteriori prenotazioni allo stesso cliente 7 Dopo aver concluso la definizione delle coppie camera periodo da associare ad un determinato cliente deve essere premuto il pulsante Conferma pre notazione per uscire dalla finestra del planner ed andare nella finestra del dettaglio cliente che sar descritta nel capitolo La sottosezione Clienti 23 VIMAR Colonna con i numeri delle camere La colonna con i numeri delle camere evidenziata nella seguente figura N Si ricorda che affinch nella colonna suddetta siano visualizzati in modo corretto i numeri delle camere necessario che tali numeri siano inseriti per ogni camera nella finestra di configurazione ETS come descritto nel capitolo Modifica dei dati di un ambiente Colonne dei parametri delle camere Nella colonna dei parametri delle camere sono visualizzati i dati informativi di personalizzazione definiti tramite la finestra di configurazione Configurazione Settaggi Camere Le colonne suddette sono visualizzate nella seguente figura 24 VIMAR gruppi di parametri che possono essere impostati sono quattro ma possono essere visualizzate co
159. ista delle zone con le relative descrizioni colore Stato Descrizione Camera libera La camera non occupata e non e prenotata almeno per la notte corrente La camera attualmente si trova in uno dei seguenti stati di prenotazione camera prenotata Camera non libera camera in check in La camera attualmente si trova in questo stato di prenotazione camera in check in con cliente in camera Camera in Check in La camera non disponibile per i clienti stata messa in manutenzione tramite l apposita HD Manutenzione i funzione del planner Si verificato un allarme in camera di livello 1 o livello 2 L allarme si trova nello stato di non Camera in Allarme risolto Camera in allarme Si verificato un allarme in camera di livello 3 o livello 4 e non sono attualmente attivi degli livello 3 o livello 4 allarmi di livello 1 o livello 2 L allarme si trova nello stato di non risolto 103 VIMAR La vista riassuntiva All la vista in cui ogni camera rappresentata da un simbolo che riassume lo stato delle principali funzionalit della stessa Per selezionare la vista riassuntiva premere il pulsante All dell area dei pulsanti di impostazione delle viste tematiche come mostrato nella seguente figura si a Administrator Wel Contact Suite v 1 3 0 12 Mm Gestione Zone All Ambienti Personalizzati Master di Zone 1 Piano
160. ista di dettaglio dell ambi nete personalizzato La vista di dettaglio dell ambiente personalizzato descritta nel capitolo La vista di dettaglio dell ambiente personalizzato 142 VIMAR La vista di dettaglio dell ambiente personalizzato la vista che rappresenta l ambiente ambiente personalizzato nel dettaglio Come anticipato precedentemente nella descrizione della vista riassuntiva degli ambienti personalizzati si arriva alla vista di dettaglio di un ambiente personalizzato selezionando un click con il tasto sinistro del mouse il relativo simbolo riassuntivo Dalla vista di dettaglio di un ambiente personalizzato poi possibile passare alla vista di dettaglio dell ambiente personalizzato precedente e successivo tramite gli appositi pulsanti precedente e successivo La finestra della vista di dettaglio di un ambiente personalizzato appare come mostrato nella seguente figura A Administrator I Termostati camera 101 e 201 x pm n 25 0 Y 5 0 NA Gestione Zone Lista Eventi A7 tas tas r Amministrazione Allarmi Messaggi A a Ricarica da Vista Vista esm sposta sE Modifica ED Contis ers Precedente Successiva gt A Sommario logout SLA 125 0 17 04 2010 18 te B 52DEBDOFB43 12 0 br EA 94 Per quanto riguarda l utilizzo di tale finestra valgono le stesse considerazioni precedentemente fatt
161. isulta in stato Check In Indicare l operazione che si intende eseguire P Programmay Attiva Card Si ricorda che possibile effettuare il check in del cliente solo nella giornata di inizio della prenotazione e solo se la camera associata al cliente in arrivo risulta libera stata effettuata la procedura di check out dell eventuale cliente precedente Questo per garantire l accesso esclusivo alla camera occupata da un cliente durante il periodo di prenotazione della stessa CASO C Si desidera annullare la procedura di attivazione anticipata della tessera Premere il pulsante Annulla come mostrato nella seguente figura Programmazione e Attivazione Card ATTENZIONE La tessera che si sta tentando di programmare attivare appartiene ad un cliente che non risulta in stato Check In Indicare l operazione che si intende eseguire Cliente Vai al Dettaglio n fee Programma Attiva Card La gestione di una prenotazione Premessa Come gi stato anticipato in precedenza una prenotazione caratterizzata dall associazione dei tre seguenti elementi e La coppia o le coppie camera periodo di prenotazione richiesta dal cliente La definizione di questo elemento deve essere effettuato nella sottosezione Prenotazioni della sezione Reception del software Well Contact Suite Fare riferimento al capitolo La sottosezione Prenotazioni e dati del cliente che ha richiesto la camera o le cam
162. k Out Allarmi Messaggi st Ca Sostituisci A Tessera y La procedura di blocco degli accessi di un cliente Il software Well Contact Suite prevede un comando che consente di bloccare temporaneamente fino a una successiva operazione di sblocco tutti gli accessi alle camere assegnate ad un cliente che si trova nello stato Check in In tale condizione tutte le tessere assegnate al cliente saranno disabilitata fino alla successiva operazione di sblocco Una tale funzione prevista per quelle situazioni per cui l amministratore dell albergo desideri revocare momentaneamente tutti i diritti di accesso concessi ad un cliente L operazione di Blocco degli Accessi di un cliente e la relativa funzione di Sblocco degli accessi non necessita la programmazione della tessera o delle tessere del cliente quindi pu essere effettuata anche quando le tessere sono ancora in mano al cliente 96 Il blocco degli accessi di un cliente si effettua premendo il pulsante Blocco Accessi come mostrato nella seguente figura Wel Contact Suite v 1 3 0 12 Titolo Cognome Citt Note Azienda Accesso a Camera Aree Comuni ii oo S Tessera Dopo la procedura di blocco di un cliente la finestra Dettaglio Cliente assumer un aspetto simile a quello mostrato nella seguente figura dg a Administrator
163. l personale di servizio in camera L informazione del personale di servizio in camera viene data dal lettore a transponder a tasca situato all interno della camera quando rileva una tessera del sistema Well Contact diversa dal tipo cliente Presenza Personale di servizio in camera Non disturbare Se il cliente preme il pulsante Non disturbare viene visualizzato il simbolo Non disturbare rrr TTr VIMAR Nota affinch vengano visualizzati i suddetti stati necessario che i dispositivi Well Contact siano configurati correttamente durante la procedura di configurazione dell impianto tramite ETS e dove richiesto nella successiva fase di configurazione del software Well Contact Suite Accesso alla vista di dettaglio della camera Selezionando un click con il tasto sinistro del mouse il simbolo che rappresenta una camera si accede alla vista di dettaglio della camera La vista di dettaglio della camera descritta nel capitolo La vista di dettaglio della camera La vista dei termostati Temperature la vista in cui ogni camera rappresentata da un simbolo che riassume lo stato delle principali funzionalit del termostato o dei termostati presenti in essa Per selezionare la vista riassuntiva premere il pulsante Temperature dell area dei pulsanti di impostazione delle viste tematiche come mostrato nella seguente figura A Adminis
164. l ms gt z dg sa Administrator Wel Contact Suite v 1 3 0 12 a Cliente Prenotato Titolo sig Prenotazioni Nome Mario i Delle Rose Cognome Rossi 33018 Note Citt Tarvisio Clienti Lista Card E Azienda Prenotazioni nu Tarvo ore Potoma Jora reetono eh oi 05 04 2010 i 11 00 07 04 2010 Pest cellulare b 123456789012 o osoo anoo oroe o0 pe EX Email b Et pem 6 Cod Fisc f C Identit b e l X Cancella Prenotazioni k gt Check In e Card E Tessera 1 Non Registrata Accessoa Camera Aree Comuni wo Supervisione 201 MA __ ve Amministrazione Allarmi Messaggi 70 VIMAR Dopo la pressione del pulsante Scrivi Tessera ha inizio la procedura di scrittura evidenziata dalla comparsa della seguente finestra Scrithura Tessera Scrittura Tessera in corso 3 Se la procedura di scrittura della tessera si conclude in modo positivo compare per alcuni la seguente finestra La finestra si chiude automaticamente Mv Scrittura tessera Scrittura della tessera eseguita con successo senza la necessit di alcun intervento Se la procedura di scrittura della tessera non viene effettuata in modo corretto ad esempio per la mancanza di una tessera nel programm
165. l campo desiderato e digitare il valore desiderato Per confermare la modifica dell orario premere il pulsante Ok mentre per annullare l operazione di modifica premere il pulsante Esci IMPORTANTE si tenga presente che la ricerca delle camere disponibili viene effettuata esattamente sul periodo inserito compresi ora e minuti e con frontati con quelli delle eventuali prenotazioni esistenti e Partenza Data di partenza del cliente fine della prenotazione Per modificare tale dato effettuare un click con il tasto sinistro del mouse in corrispondenza del campo Partenza relativo alla prenotazione desidera ta in Modo analogo a quanto visto per la modifica del giorno di arrivo del cliente 50 _ ______ z_z z _ _ iiqQU VIMAR e Ora di Partenza Ora di partenza del cliente ora della fine della prenotazione Di default viene impostato l orario ora e minuti di partenza che rappresenta l impostazione generale dell ora di partenza di default impostato tramite il tab Generale della finestra Configurazioni Generali attivabile tramite la voce di menu Configurazione Settaggi Generali del menu Configurazioni descritto nel capitolo Configurazione dei parametri generali comunque possibile inserire dei valori diversi da quelli di default effettuando un click con il tasto sinistro del mouse in corrispondenza del campo Ora di partenza relativo alla prenotazione desiderata
166. l pulsante Check In prima di procedere all attivazione della tessera sar effettuata la programmazione della stessa La programmazione della tessera richiede che nel programmatore di tessere sia inserita una tessera del sistema Well Contact Plus Gli eventuali dati pre cedentemente scritti nella tessera saranno cancellati QUESTA LA PROCEDURA CONSIGLIATA Programmazione anticipata della tessera Il software Well Contact Suite prevede la possibilit di programmare una tessera prima di effettuare la procedura di check in utilizzando il pulsante Scrivi Tessera presente nell area dei dettagli della tessera della finestra Dettaglio Cliente La programmazione della tessera richiede che nel programmatore di tessere sia inserita una tessera del sistema Well Contact Plus Gli eventuali dati pre cedentemente scritti nella tessera saranno cancellati La tessera programmata pur contenendo tutti i dati relativi ai privilegi di accesso agli ambienti previsti non ancora attiva e quindi non consente di acce dere ai locali a cui previsto l accesso L attivazione sar effettuata durante la procedura di check in premendo il pulsante Check In Per l attivazione della tessera tramite la procedura di Check In come gi accennato in precedenza non necessario che la tessera sia inserita nel programmatore 94 rr r VIMAR La procedura di check Out La procedura di check out prevista dal software
167. la Camera La finestra Riassetto e Disponibilit della Camera visualizzata nella seguente figura 2 Riassetto e Disponibilit dela Camera 201 d i VIMAR m Camera LZ Frigobar S da controllare Annotazioni Manutenzione Tramite tale finestra possibile visualizzare e impostare i seguenti stati e Stato di pulizia della camera Lo stato di pulizia attuale visualizzato dal pulsante evidenziato in colore arancio Per impostare lo stato di pulizia della camera premere il pulsante corrispondente pulita o da pulire e Stato di controllo del frigobar Lo stato di controllo del frigobar attuale visualizzato dal pulsante evidenziato in colore arancio Per impostare lo stato di controllo del frigobar della camera premere il pulsante corrispondente controllato o da controllare e Stato di manutenzione E possibile aggiungere dei periodi di manutenzione delle camere rendendole non disponibili per i clienti Lo stato di manutenzione di una camera rappresentato nel planner tramite una specie di prenotazione di colore grigio Per aggiungere un periodo di manutenzione ad una camera premere il pulsante Aggiungi periodo di Manutenzione come mostrato nella seguente figura 27 6 rr VIMAR Riassetto e Disponibilit della Camera 101 LS Camera a da pulire Frigobar E 3 A da controllare Annotazioni
168. lare o creare applicazioni derivate dal programma L Utilizzatore si impegna a non eliminare dal software alcuna informazione relativa al Copyright Il programma protetto dalle leggi sul Copyright in vigore in Italia e previste dai trattati internazionali pertanto qualunque attivit realizzata in contrasto con quanto sopra espresso sar perseguita nelle opportune sedi VIMAR SPA Viale Vicenza 14 36063 Marostica VI Italy http A www vimar com Microsoft Windows Vista e Media Center sono marchi registrati di Microsoft Corporation negli Stati Uniti e o in altri Paesi rr rrr VIMAR AVVIO DEL SOF PTWARE rana i ole rin 5 Imposta one OOO 7 CRIErRE OG ARTENZE parle AO ANAAO AA IA SIA AOSTA SI 8 nananana 8 L area di visualizzazione dello stato di funzionamento dei componenti del software ii 13 A FANE RE EPON ice O A A TI TE 14 Lili 14 La gestione delle tessere di accesso del sistema Well Contact PIUS i ID Fl E E EN AAA A E E E ENA E E E A EE ET A E E EE E 15 Eee e tut AE A AE E E AN 15 La revoca della validita di una tessera Qi ACCS O aeociecaaieioneina e i ale 15 ET O E e O bbc 16 BIOS oneri A n 17 e a EE Pe OOO 18 Il pulsante Annulla Operazioni 18 gew cea e ae E rE A E T N AE EA AAN E O AE E 18 l pubon Cancino FNO ONE elet 18 purana modica eno AANE carenata 18 Foree neee 1A 09 0 ARRE 19 POSARE dodici IAZONE curabile enni erano aaa aaa a pr rene 19 pile E E E
169. liente che possibile inserire per ogni cliente Si ricorda che obbligatorio l inserimento del Cognome Dato Area di impostazione Cognome Area dati principali Area dati principali Area dati estesi Area dati estesi Area dati estesi Area dati estesi Telefono Abitazione Area dati estesi Telefono Ufficio Area dati estesi Cellulare Area dati estesi Cellulare Personale Area dati estesi Cellulare Ufficio Area dati estesi Fax Area dati estesi Fax Personale Area dati estesi Area dati estesi Area dati estesi Area dati estesi Area dati estesi Codice Fiscale Area dati estesi Partita IVA Area dati estesi Carta d Identit Area dati estesi Passaporto Area dati estesi 45 VIMAR Autocompletamento del cognome del cliente Il campo Cognome dotato di un sistema auto completamento e ricerca nel database del software Well Contact Suite per rendere pi agevole la compi lazione di dati dei clienti che sono gi presenti nel database del software Durante l inserimento del Cognome del cliente il software propone i cognomi dei clienti che iniziano con i caratteri attualmente digitati in ordine alfabetico Se il cliente che si sta inserendo gi presente nel database sufficiente selezionarlo doppio click con il tasto sinistro del Mouse d
170. lita regolazione velocit fancoil Disabilita velocit fancoil 2 Disabilita velocit fancoil 3 Annullamento Disabilitazioni Nessuna azione Ripristino default Annulla disabilitazioni al checkout Ripristina valori di default secondo master Tramite il pannello Disabilitazioni possibile disabilitare alcune impostazioni del termostato Anche questo pannello prevede l impostazione dell annulla mento delle eventuali disabilitazioni effettuate Sono disponibili i seguenti comandi e Disabilitazioni delle operazioni effettuate sul termostato localmente Questo impostazioni consentono disabilitare le impostazione che possono essere effettuate sul termostato tramite i pulsanti dello stesso In particolare e Disabilita regolazione temperatura Selezionando questo campo possibile disabilitare la possibilit di modifica da parte del cliente della tempera tura impostata per la modalit operativa Confort Se abilitato questo campo quindi premendo i pulsanti del termostato previsti per la modifica del setpoint della modalit Confort non sar effettuata alcuna modifica del setpoint pulsanti del termostato suddetti sono resi non operativi e Disabilita regolazione velocit fancoil Selezionando questo campo possibile disabilitare la possibilit di modifica da parte del cliente della velocit del fancoil Se abilitato questo campo quindi premendo i pulsanti del termostato previsti per la modifica de
171. litando questo campo si consente al software Well Contact Suite di modificare i valori dei parametri del termostato in seguito ad un operazione di esecuzione di uno dei master associati a tale termostato se al termostato in oggetto stato associato almeno un master in comando durante la procedura di Configurazione ETS e Valori di default In questa sezione sono riportati i valori dei parametri dell eventuale master di funzioni associato come default valori non sono modifi cabili possono essere modificati solo attraverso la finestra di impostazione del master di funzioni specifico Le Aree Comuni Premessa Il software Well Contact Suite prevede come gi anticipato in precedenza la possibilit di visualizzare delle rappresentazioni simboliche riassuntive delle principali funzionalit dei dispositivi dell impianto di automazione contenuti nelle aree comuni di una struttura ricettiva Tali rappresentazioni sono selezionabili mediante i pulsanti di impostazione della vista tematica descritti precedentemente simboli rappresentativi delle aree comuni a prescindere dalla vista tematica assumono una colorazione in base allo stato della camera Nella seguente tabella sono elencati i possibili stati di un area comune nella vista delle zone con le relative descrizioni colore Stato Descrizione Area comune in condizioni Da ni si l namai Visualizzazione dell area comune in condizioni normali in a
172. lizzazione grafica della vista di dettaglio di un ambiente G gt Ricarica da w Config ETS 120 VIMAR NOTA tali pulsanti sono visibili e quindi utilizzabili solo se l utente in possesso dei richiesti privilegi conferiti allo stesso dall amministratore del sistema e Area di navigazione o di selezione delle sezioni del software Well Contact Suite costituita dall area a destra della finestra Essa contiene i pulsanti per la selezione delle sezioni e delle relative sottosezioni del software Well contact Suite Tale area come gi descritto precedentemente comune a tutte le finestre del software tranne la finestra della Configurazione ETS Gestione Zone Lista Eventi Dettaglio Zona a a e Icona per l attivazione del menu di configurazione Premendo con il tasto sinistro del mouse in corrispondenza dell icona visualizzata in figura e situata nella parte superiore sinistra della finestra del software Well Contact Suite possibile accedere al menu di configurazione e utilit 121 VIMAR La visualizzazione dello stato dei dispositivi Nella vista di dettaglio della camera i dispositivi o le singole funzionalit di un dispositivo sono visualizzati tramite dei simboli grafici attraverso cui visualizzato lo stato del dispositivo o della singola funzionalit Il modo di visualizzare lo stato di un dispositivo nella finestra di dettaglio della camera dipen
173. lla velocit del fancoil non sar effettuata alcuna modifica della velocit pulsanti del termostato suddetti sono resi non operativi e Annullamento disabilitazioni Attraverso tali impostazioni possibile definire quando e come devono essere annullate le disabilitazioni precedentemen te effettuate Tale parametro impostabile tramite un menu di scelta a tendina che prevede le seguenti possibili impostazioni e Nessuna azione Questo il valore di default Non viene eseguito alcun annullamento delle disabilitazioni tramite degli automatismi del software Well Contact Suite e Annulla disabilitazioni al check out Effettuando questa impostazione il software Well Contact Suite annuller le eventuali disabilitazioni del termosta to eventualmente effettuate durante la permanenza del cliente dopo aver effettuato l operazione di check out stesso Se abilitata al check out del cliente il software Well Contact Suite annulla tutte le disabilitazione effettuate e Ripristina valori di default secondo master Effettuando questa impostazione viene effettuata la scelta delle disabilitazioni esattamente come sono impostate sul master di funzioni che rappresenta le impostazioni di default del termostato se al termostato in oggetto stato associato un master di funzioni come default durante la procedura di Configurazione ETS 129 rr r VIMAR Il pannello Ripristino Default Thermostat room A Stato Impostazioni
174. llare effettuando un click con il tasto sinistro del mouse su uno dei punti mostrati nella seguente figura in corrispondenza del campo Numero Camera della riga della prenotazione desiderata La riga della prenotazione selezionata evidenziata in colore azzurro 2 Premere il pulsante Cancella prenotazione La riga corrispondente a quella prenotazione eliminata alla lista delle prenotazioni associate al cliente 51 VIMAR Lista delle tessere di accesso create per il cliente Nell area evidenziata nella figura precedente si possono distinguere i seguenti elementi e Lista delle tessere di accesso associate al cliente e Pulsante Aggiungi tessera di accesso per la creazione logica di una nuova tessera per il cliente e Pulsante Cancella tessera di accesso per la cancellazione della tessera selezionata e associata al cliente L area suddetta rappresentata nel dettaglio nella seguente figura es unt La lista delle tessere di accesso associate al cliente La lista delle tessere associate al cliente assume l aspetto mostrato nella figura seguente DJ Gi 52 rr rrr VIMAR In essa sono rappresentate tutte le tessere di accesso associate in quel momento al cliente Le tessere associate a un cliente sono numerate in modo incrementale a partire dal numero 1 Una tessera di accesso pu presentarsi in diversi stati evidenziati tramite simboli grafici differenti e d
175. llazione della prenotazione Premere il pulsante OK per procedere con l operazione in corso Segue il seguente messaggio di avviso di spostamento del cliente dalla lista dei clienti Attivi alla lista dei clienti in Archivio Eumminazione Prenotazione x E stata cancellata l unica prenotazione del ciente Rossini Il Cliente verr spostato in amp rchiviol Premere OK concludere l operazione Dopo la conclusione dell operazione viene presentata la finestra con il dettaglio del cliente in esame La lista dei Clienti in Archivio La lista dei Clienti in Archivio riporta tutti i clienti che in quel momento si trovano nello stato di Archivio ovvero la lista dei clienti i cui dati sono stati inseriti nel software Well Contact Suite ma che non si trovano in uno degli stati Attivi Tipicamente sono i clienti che in passato sono stati ospiti della struttura ricettiva o che comunque hanno effettuato una prenotazione nella stessa Per accedere alla vista dei clienti in Archivio selezionare il pulsante evidenziato nella seguente figura posto sotto il pulsante Clienti della sezione Re ception Reception Lista Card 78 mi VIMAR Nella seguente figura mostrata la finestra dei clienti in archivio Administrator gi Archivio Clienti Prenotazioni da Lista Card CC I I I O Supe
176. lo scenario Termostati RISC Per attivare lo scenario premere il pulsante Attiva Per uscire dalla finestra dello scenario senza attivarlo premere il pulsante Esci 152 rr r VIMAR La sottosezione Lista Eventi Per accedere alla sottosezione Lista Eventi accedere alla sezione Supervisione premendo il pulsante Supervisione e successivamente premere il pulsante Lista Eventi Attraverso tale sottosezione possibile visualizzare ed eventualmente esportare in file di formato MS Excel xls l insieme di eventi che il software Well Contact Suite in grado di memorizzare Per agevolare la consultazione di tali dati gli stessi sono stati suddivisi in diverse categorie visualizzati nelle rispettive liste Le possibili liste eventi sono elencate nella seguente tabella Simbolo Nome lista Descrizione T Accessi In tale lista sono presenti i dati di accesso agli ambienti inviati dai lettori a transponder a In tale lista sono presenti i dati relativi alle presenze nelle camere inviati dai lettori a transponder a Thi Presenza tasca Login In tale lista sono presenti i dati di accesso al software Well Contact Suite Comand In tale lista sono presenti i comandi che il software Well Contact Suite ha inviato al sistema di auto mazione Q Ricerca Premendo questo pulsante viene visualizzata una finestra attraverso cui possibile effettuare una ricerca
177. mbiente ci sia pi di un termostato per poterli discriminare 243 20 0 i e Temperatura Misurata un campo numerico in cui viene visualizzato il valore della temperatura misurata dal termostato e Stato di impostazione manuale locale In questo campo viene visualizzato il simbolo della mano se attraverso i pulsanti del termostato sono state apportate delle modifiche sulla temperatura impostata e o sulla velocit del fancoil quando attiva la modalit di funzionamento Confort 132 1e_ _ nlucu _uu_ VIMAR e Modalit di funzionamento del termostato In questo campo viene visualizzato un simbolo grafico che identifica la modalit operativa del termostato Segue la tabella con i simboli visualizzati e le relative modalit di funzionamento del termostato Simbolo Grafico Modalit Termostato E Confort Standby Economy Antigelo dr Troppo Caldo of OFF Accesso alla vista di dettaglio dell area comune Selezionando un click con il tasto sinistro del mouse il simbolo che rappresenta un area comune si accede alla vista di dettaglio dell area comune La vista di dettaglio dell area comune descritta nel capitoloLa vista di dettaglio dell area comune La vista dello stato di apertura delle finestre Finestre la vista in cui ogni area comune rappresentata da un simbolo che riassume lo stato di apertura delle finestre present
178. ministrator Wel Contact Suite v 1 3 0 12 S amp a Archivio Clienti Prenotazioni e a A Lista Card Allarmi Messaggi Pia Nuovo Cliente Note a Nel caso in cui la ricerca non dia esito positivo non ci sono nel database clienti in Archivio con il Cognome cercato la lista non conterr alcuna riga b Nel caso in cui ci siano pi clienti aventi lo stesso cognome la lista di ricerca risultante conterr diverse righe Si possono allora utilizzare le funzioni di ordinamento della tabella per velocizzare le ulteriori fasi di ricerca 10 Per ritornare alla vista dell intera lista dei clienti in Archivio premere il pulsante di selezione della lista dei clienti in Archivio come mostrato nella seguente figura sa d Administrator LI Wel Contact Suite v 1 3 0 12 A Archivio Clienti Reception Go N prenotato Lista Card d a 84 rr r VIMAR La sottosezione Lista Card Per accedere alla sottosezione Clienti accedere alla sezione Reception premendo il pulsante Reception e successivamente premere il pulsante Lista Card L aspetto della sottosezione Lista Card rappresentato nella seguente figura Administrator ES Tessere per il Check ra B spe comm O O O O e O Prenotazioni Clienti Supervisione Amministrazione Allarmi Messaggi E
179. mpi di ambienti personalizzati sono vista dello stato di tutti i sensori di fumo della struttura ricettiva ecc Ambienti Personalizzati In questo insieme di zone rientrano tutti i master di zone che sono stati creati in fase di configurazione Si tratta di zone virtuali Master di Zone sii Esempi di master di zona camere lato nord ecc In questo insieme di zone rientrano tutti i master di funzioni che sono stati creati in fase di configurazione Si tratta di Master di zone virtuali Funzioni Esempi di master di funzioni camere lato nord ecc Scenari In questo insieme di zone rientrano tutti gli scenari sono stati creati in fase di configurazione Si tratta di zone virtuali 101 VIMAR e Area di lavoro rappresentata da una finestra in cui disposto in modo ordinato l insieme delle zone selezionato Selezionando tramite un click del tasto sinistro del mouse una specifica zona si accede alla vista di dettaglio della zona 1 Piano Ambienti non associati ad aree Visualizzare o nascondere le sezioni delle zone Camere e Aree Comuni Nelle finestre di visualizzazione delle zone di tipo Camere e Aree Comuni possibile rendere visibile o non visibile ciascuna sezione in cui stato suddiviso l impianto es suddivisione per piani dell edificio Per visualizzare o nascondere una determinata sezione dell impianto premere rispettivamente il simbolo e x pres
180. n stata correttamente inserita la tessera nel programmatore di card compare la seguente figura Q ERRORE Scrittura tessera Errore nell Inizializzazione della tessera Inserire una Nuova Tessera e Avviare Nuovamente la Scrittura In questo caso assicurarsi di aver correttamente inserito la tessera nel programmatore e ripetere la procedura Se il problema dovesse ripresentarsi contattare l assistenza clienti b Si arrivati alla finestra Lista Card premendo il pulsante Check In nella finestra Dettagli Cliente dopo aver precedentemente scritto le tessere devono essere almeno due tessere tramite il pulsante Scrivi Tessera In questo caso nella lista delle tessere da attivare compaiono le tessere associate al cliente di cui si richiesta la procedura di check in Le tessere precedentemente programmate compaiono nello stato Registrata Non attivata Procedere come segue e Selezionare la tessera che si desidera attivare e premere il pulsante Attiva Tessera oppure fare doppio click con il tasto sinistro del mouse in corrispondenza della riga della tessera che si desidera attivare Sar attivata la procedura di attivazione della tessera non necessario inserire la tessera nel programmatore Nel caso in cui nella lista compaiano anche delle tessere associate a quel cliente che non sono ancora state scritte sar necessario inserire una tessera nel programmatore di tessere dato che la pro
181. n camera L informazione del personale di servizio in camera viene data dal lettore a transponder a tasca situato all interno della camera quando rileva una tessera del sistema Well Contact diversa dal tipo cliente Presenza Personale di servizio in camera Non disturbare Se il cliente preme il pulsante Non disturbare viene visualizzato il simbolo Non disturbare Nota affinch vengano visualizzati i suddetti stati necessario che i dispositivi Well Contact siano configurati correttamente durante la procedura di configurazione dell impianto tramite ETS e dove richiesto nella successiva fase di configurazione del software Well Contact Suite Accesso alla vista di dettaglio della camera Selezionando un click con il tasto sinistro del mouse il simbolo che rappresenta una camera si accede alla vista di dettaglio della camera La vista di dettaglio della camera descritta nel capitolo La vista di dettaglio della camera 113 rr r VIMAR La vista dello stato di presenza in camera la vista in cui ogni camera rappresentata da un simbolo che riassume lo stato di presenza nella stessa Tale informazione fornita dal lettore a trasponder a tasca installato internamente alla camera Il sistema in grado di rilevare la presenza di un cliente o di personale della struttura ricettiva Per selezionare la vista riassuntiva premere il pulsante Presenza dell area
182. na rinite PARITA A EATER 185 lpulbante Cancela tessera OACCOSSO srl 186 Il pulsante Torna alla lista Personale rtrt rtrt rr rtra r rt rArAEEEOEEEEEEOEAEEEEEEEEEEEEEEEEEE EEEE Emi 187 ce iL eo 188 Uber 189 ie eee MERATE 190 E ie G EVO Re AAA 191 Cie 192 Areg del dettagli della tessera Selezionala sr iai REAKIRI EER EEE RE 193 Bana dishe oola ESOR Leila ia 194 ea E EE a E T TAE ET EE E AEA OE E A E O EES ANE N 194 Aggiungere ad Une tessera lairiti diaccesso ad un alira camel A ri 194 Rimuovere da una tessera i diritti di accesso ad una camera s sssssssssesrsrrtrtrtttttttttt ia 194 Aggiungere ad una tessera i diritti di accesso a tutte le camere sssssssssesssessserertrtrtrttrttttttt ttrt rtrtrtrErEEEESESESESESESESESES EEEE EE EEEE EEEE Ent 194 Rimuovere da una tessera i diritti di accesso a tutte le CAMOTE i 195 Accessi alle aree COMUNI rtrt rttr tra rr rtr Prr utr O ANE EEOEONEEEOEANENEOEINEEEOENEEEEOEAEEPEOEEEEPEPEEEEPEOEEEEEEAEEEEEEAEEEEEO 195 Aggiungere ad una tessera i diritti di accesso ad un area COMUNE ie 195 Rimuovere da Una tessera Idiritt di accesso ad un area COMUNE resserc dnizoneazgadina rE EEE alan za piadina zan repair asili nia 196 Aggiungere ad Une tessera i diritti di accesso a tutte le areg COMUN siria 196 Rimuovere da una tessera i diritti di accesso a tutte le aree comuni ii 196 Impostazione degli orari di accesso alle aree GOMUDI paria aa iaia
183. name Password password Dopo aver inserito i dati dell utente user e password premere il tasto Login per accedere al software Well Contact Suite Premendo il pulsante Esci si chiude la finestra di login e il software Well Contact Suite non sar eseguito In seguito alla pressione del pulsante Login dopo qualche istante comparir la finestra seguente i Administrator Wel Contact Suite v 1 3 0 12 VA Planner Scegli Colonne i giugno 2011 p prora 16lun 18mer 19gio 20ven 21sab 22dom 23iun 24mar 25mer 26gio 27ven 28sab 29dom 30lun 31mar 1mer 2 gio 3 o Ga o eo Je 4 IM gt Annulla ARA Elimina Foa i A 4 Conferma N Fine posta TA xX Operazioni Br Prenotazione lt a gt lt gt ad ES Prenotazione m W EEW W WE WEWE WEWEWEWIMZ Z ZZNN Amministrazione il nome utente che stato creato dell amministratore del sistema per consentire all utente di utilizzare il software Well Contact Suite Si tenga presente che il campo Use r non case sensitive ovvero non tiene conto di eventuali lettere maiuscole della stringa alfanumerica Ci in accordo con il funzionamento di Windows Per motivi di sicurezza i caratteri della password non sono visualizzati in chiaro ma sono sostituiti dal carattere e Si tenga presente che il campo Password case sensitive ovvero tiene co
184. namento del software Well Contact necessario configurare il numero di tutti gli ambienti nella parte di configurazione del software Well Contact Suite un campo di testo che visualizza il nome dell ambiente se stato inserito in fase di configurazio ne del software Well Contact Suite Tale dato pu essere visualizzato o nascosto utilizzando il pulsante Visualizza descrizione 133 opzionale namel Allarmi nell ambiente Stato K5 Precondizionamento attivo Se si verifica un evento di allarme associato all ambiente viene visualizzata l icona relativa al tipo di allarme che si verifica Nel caso in cui si verifichino pi eventi di allarme simultaneamente viene in ogni caso visualizzato un unico simbolo partendo da quello dell allarme di maggiore gravit in base al livello assegnato durante la configurazione all allarme specifico Solo dopo che l evento di allarme di maggiore priorit sar risolto sar visualizzato il simbolo dell al larme successivo in termini di livello di gravit Sono previsti i seguenti simboli di allarme 505 Richiesta assistenza SA Allarme incendio A Allarme generico Al Allarme intrusione E Allarme pericolo allagamento Li Allarme temperatura troppo alta JI si Allarme temperatura troppo bassa ue a e dx Allarme richiesta servizio in stanza Il simbolo del Precondizionamento compare quando nella camera attiva la
185. namento in modo decrescente o crescente Visualizzazione di dettaglio di un cliente Dalla lista dei clienti possibile passare alla vista di dettaglio del cliente premendo un click con il tasto sinistro del mouse in corrispondenza della relati va riga della lista dei clienti Per tornare alla lista dei clienti selezionare un click con il tasto sinistro del Mouse il pulsante Clienti della sezione Reception T __ 1 VIMAR g i Administrator Well Contact Suite v 1 6 3 0 di Archivio Clienti Sig Sig ra Nome Cognome Arrivo Partenza Ultima Rimuovi iau Lista Card Supervisione Allarmi Messaggi SLA Device connection sl Elimi ex imina selezionati dit Nuovo Cliente Il pulsante Nuovo Cliente Premendo il pulsante Nuovo Cliente possibile passare alla sottosezione Dettaglio Cliente con una scheda cliente vuota per l inserimento dei dati di un nuovo cliente E la stessa scheda a cui si accede anche creando una nuova prenotazione dal planner e confermando tale prenotazione tranne per il fatto che in questo ultimo caso nella lista delle prenotazioni associate compaiono gi le prenotazioni inserite nel planner durante la fase precedente Nota Nella fase di inserimento del cognome di un nuovo cliente viene visualizzato in basso a sinistra il pulsante Annulla che perme
186. ndi non ancora risolto mostrata nella seguente figura Allarme Tecnico 201 Allarme Tecnico in corso Misura Consigliata Chiamare Servizio di Manutenzione tecnica Commento dell Operatore A Risolwi i Allarme A pi tardi risolto In essa sono visualizzate le informazioni di dettaglio dell allarme e Ambiente in cui si verificato l allarme e Testo descrittivo che stato assegnato in fase di configurazione dello stesso allo specifico evento di allarme e Eventuale testo descrittivo dell azione o delle azioni che devono essere effettuate al verificarsi di tale evento di allarme definito in fase di configurazione dell allarme e Campo di testo in cui il responsabile pu aggiungere delle note che saranno memorizzate nell archivio del software Well Contact Suite e Pulsante Risolvi pi tardi Tale pulsante consente di chiudere la finestra di dettaglio dell allarme non modificando lo stato dell allarme che rimane attivo e Pulsante Allarme risolto La pressione di tale pulsante genera i seguenti eventi e Modifica lo stato dell allarme passando dallo stato attivo allo stato risolto e quindi di allarme archiviato e L allarme passa dalla lista degli allarmi attivi a quella dell archivio degli allarmi e Se definito in fase di configurazione invia il comando di reset della condizione di allarme cos come definito in fase di configurazione 216 1reunr
187. nfigurazione e Evento Descrizione del tipo di evento di allarme definito in fase di configurazione dello stesso e Data e Ora Soluzione Data e ora in cui il responsabile ha considerato risolto l evento di allarme premendo il pulsante Allarme risolto nella finestra di dettaglio dell allarme e Responsabile Username dell utente del software che ha definito risolto l evento di allarme e Nome PC Nome del computer dal quale il responsabile ha definito risolto l evento di allarme Ordinamento della lista possibile ordinare la lista facendo riferimento ad una qualsiasi delle colonne della tabella Per effettuare l ordinamento rispetto al dato di una specifica colonna premere un click con il tasto sinistro del mouse in corrispondenza della casella di descrizione della colonna Ad ogni click del mouse in modo alternato sar effettuato un ordinamento in modo decrescente o crescente Visualizzazione di dettaglio di un allarme archiviato Dalla lista degli allarmi archiviati possibile passare alla vista di dettaglio di uno specifico allarme selezionando doppio click con il tasto sinistro del mouse la relativa riga della lista oppure premendo un click con il tasto sinistro del mouse in corrispondenza della riga della lista e successivamente premendo il pulsante Dettaglio Allarme Vedere il campitolo La finestra di dettaglio dell allarme Il pulsante Dettaglio Allarme Il pulsante Dettaglio Allarm
188. nistrator l I Wel Contact Suite v 1 3 0 12 ff Gestione Zone Finestre E I Gr Supervisione Camere arci Aree Tecniche Master di Funzioni Scenari 20 GestfoneZone ei i d Hotel 8 Jia e Lista Eventi Ambienti Personalizzati Master di Zone 1 Piano gt gt Ambienti non associati ad aree gt gt Reception R Amministrazione La descrizione del simbolo rappresentativo dell area comune nella vista Pulizie Come anticipato nella vista Pulizie per la rappresentazione delle aree comuni utilizzato un simbolo che riassume lo stato di pulizia dell area comune ovvero la notifica dello stato camera da pulire o camera da riassettare Il simbolo non personalizzabile nel suo aspetto ed alcuni degli stati di cui prevista la visualizzazione potrebbero non essere visibili perch nello speci fico impianto tale funzionalit non presente o non stata configurata correttamente 1 W 5 r o o r r _ VIMAR Nel simbolo grafico si possono distinguere le tre seguenti aree e Barra orizzontale superiore In quest area sono visualizzati gli stati dei dati riportati nella seguente tabella Simbolo Dato Descrizione il numero dell ambiente Si ricorda che per il corretto funzionamento del software Well Contact necessario configurare il numero di tutti gli ambien
189. nt Protection Cambia Modalita Stagionale visualizzata Gestione avanzata velocit fancoil Disabilitazioni Ripristino default Tramite il pannello Impostazioni possibile modificare i parametri principali di funzionamento del termostato del sistema Well Contact Segue la descrizione dei parametri impostabili nel pannello suddetto e Setpoint Comfort il valore della temperatura impostata per la modalit Comfort nella modalit stagionale visualizzata nella barra del titolo del pannello nella figura Riscaldamento All apertura della finestra viene effettuata la lettura del valore attualmente impostato possibile modificare il valore posizionando il cursore sul campo numerico e digitare il valore desiderato Il comando con il nuovo valore inviato al dispositivo e selezionando con il mouse un punto al di fuori del campo numerico suddetto e uscendo dal campo numerico premendo il tasto TAB della tastiera e premendo il pulsante ESCI della finestra di impostazione dei parametri del termostato e Setpoint Standby il valore della temperatura impostata per la modalit Sstandby nella modalit stagionale visualizzata nella barra del titolo del pan nello nella figura Riscaldamento All apertura della finestra viene effettuata la lettura del valore attualmente impostato possibile modificare il valore posizionando il cursore sul campo numerico e digitare il valore desiderato Il comando con il nuovo
190. nta l indice della card associata al Cliente Tale numero coincide con l indice della tessera nella lista delle tessere associate al cliente nella finestra dei dettagli del cliente e Stato della tessera In tale colonna compare un simbolo grafico che indica lo stato di scrittura programmazione della tessera Nella tabella seguente sono riportati i possibili valori di stato che una tessera pu assumere prima di essere completamente operativa fare riferimento al capitolo La lista delle tessere di accesso associate al cliente per la descrizione di tutti i possibili stati delle tessere 8 I VIMAR Simbolo Stato Descrizione La tessera stata creata a livello logico Esiste nel database del software Well Contact Suite ma non stata ancora programmata fisicamente e non stata attivata i dati relativi agli accessi della tessera Non Registrata ada i l non sono ancora stati inviati al sistema di automazione Non sono ancora consentiti gli accessi previsti per questa tessera La tessera stata creata a livello logico FE Non Attivata La tessera stata programmata fisicamente ma non ancora stata attivata i dati relativi agli accessi della tessera non sono ancora stati inviati al sistema di automazione Non sono ancora consentiti gli accessi previsti per questa tessera Registrata Nota si tenga presente che nella lista delle card compaiono solo le card che devono ancora essere attivate Dopo essere
191. nte Check In situato nella finestra di dettaglio del cliente Se la tessera non stata programmata precedentemente stata inserita una tessera nel programmatore di card e la procedura di scrittura della tessera si conclude con esito positivo compare la seguente finestra per la conferma di scrittura della tessera Scrittura tessera Scrittura della tessera eseguita con successo Dopo l attivazione della tessera la riga corrispondente nella lista delle card da attivare scompare Nel caso in cui si presentino dei problemi durante la scrittura della tessera ad esempio perch non stata correttamente inserita la tessera nel programmatore di card compare la seguente figura ERRORE Scrittura tessera Errore nell Inizializzazione della tessera Inserire una Nuova Tessera e Avviare Nuovamente la Scrittura In questo caso assicurarsi di aver correttamente inserito la tessera nel programmatore e ripetere la procedura 90 VIMAR Se il problema dovesse ripresentarsi contattare l assistenza clienti CASO B Si desidera procedere con la procedura standard di check in del cliente Per procedere con il check in del cliente procedura consigliata premere il pulsante Vai al Dettaglio Cliente da cui effettuare la procedura di check in premendo il pulsante Check In Frogrammazione e Attivazione Card ATTENZIONE La tessera che si sta tentando di programmare attivare appartiene ad un cliente che non r
192. nte o comunque non ha senso l utilizzo della funzione attivata da quel pulsante Segue una descrizione dettagliata della funzione dei singoli pulsanti 17 VIMAR pulsanti di comando pulsanti di comando sono evidenziati nella seguente figura e sono descritti nel dettaglio dai capitoli che seguono v Annulla e Elimina 4 Conferma A Br EM Operazioni A Prenotazione renotazione Il pulsante Annulla Operazioni Tale pulsante permette di annullare l ultima operazione di modifica di una prenotazione effettuata quando si accede al planner per modificare una preno tazione precedentemente inserita confermata e che gi stata assegnata ad un cliente con l immissione almeno del cognome del cliente Tale pulsante diventa attivo dopo che stata effettuata almeno una modifica su una prenotazione esistente Il pulsante Elimina Prenotazione Tale pulsante consente di eliminare dal planner la prenotazione coppia camera periodo attualmente selezionata tramite un click del tasto sinistro del mouse oppure con un tocco su un display touch screen Tale pulsante diventa attivo dopo che stata selezionata una prenotazione Il pulsante Conferma Prenotazione Tale pulsante consente confermare l immissione della prenotazione intesa come coppia camera periodo o delle prenotazioni inserite durante la mede sima sessione e che devono essere associate al medesimo cliente per passare alla fase successiva della creaz
193. ntemporaneamente nel planner due colonne di pa rametri le altre in ogni caso sono utilizzate nella procedura di ricerca come verr descritto in seguito La scelta delle colonne di parametri delle camere che devono essere visualizzate contemporaneamente nel planner si effettua dalla finestra di configura zione attivabile premendo il pulsante Scegli Colonne La finestra per l impostazione dei gruppi di parametri visualizzabili nelle due colonne a disposizione del planner mostrata nella seguente figura Selezione Colonne Colonna dello stato di disponibilit attuale delle camere La colonna dello stato di disponibilit attuale delle camere visualizzata nella seguente figura 25 VIMAR Tramite tale colonna possibile avere un informazione rapida sulla disponibilit attuale e per almeno una notte delle camere Ad ogni camera nella colonna suddetta associato un simbolo una sorta di semaforo che fornisce un indicazione chiara sullo stato di utilizzo della camera simboli utilizzati per fornire tale stato sono visualizzati e descritti nella seguente tabella Suore Stato Descrizione grafico Camera disponibile da La camera disponibile per questa notte almeno ed consegnabile istantaneamente al subito per questa notte cliente Lo stato di pulizia della camera camera pulita Lo stato del frigobar Control almeno lato 0 La camera disponibile per questa not
194. nti Attivi Prenotazioni E Z w O w a 82 rr r VIMAR Ricerca dei clienti nella lista dei clienti in Archivio Per effettuare la ricerca di clienti nella lista dei clienti in Archivio procedere come descritto di seguito 6 Selezionare la lista di clienti in archivio premendo il relativo pulsante come mostrato nella seguente figura Reception 7 Premere il pulsante di ricerca come mostrato nella seguente figura sa sa Administrator I l Wel Contact Suite v 1 3 0 12 d Archivio Clienti Reception Sig Sig ra Nome Cognome Arrivo Partenza Prenotazioni CSS CS SS SS CC Lista Card I Compare una finestra per l inserimento del cognome del cliente da cercare 8 Inserire il cognome del cliente da cercare e premere il pulsante Ricerca per avviare la ricerca come descritto nella seguente figura Ricerca Cognome Werdi Premendo il pulsante Esci possibile annullare la procedura di ricerca 83 rr r VIMAR 9 Dopo aver premuto il pulsante Ricerca il software Well Contact Suite effettua la ricerca del cognome del cliente nella lista selezionata La procedura di ricerca si conclude con la visualizzazione della lista delle camere prenotate che hanno nel campo Cognome il cognome inserito nella finestra di ricerca Tale situazione mostrata nella seguente figura i Ad
195. nto della lista possibile ordinare la lista dei clienti facendo riferimento ad una qualsiasi delle colonne della tabella Per effettuare l ordinamento rispetto al dato di una specifica colonna premere un click con il tasto sinistro del Mouse in corrispondenza della casella di descrizione della colonna Ad ogni click del mouse in modo alternato sar effettuato un ordinamento in modo decrescente o crescente Visualizzazione di dettaglio di un cliente Dalla lista dei clienti possibile passare alla vista di dettaglio del cliente in cui sono visualizzati relativi dati anagrafici le prenotazioni associate e le tessere di accesso assegnate premendo un click con il tasto sinistro del mouse in corrispondenza della relativa riga della lista dei clienti Per tornare alla lista dei clienti selezionare un click con il tasto sinistro del mouse il pulsante Clienti della sezione Reception Nota Nel caso in cui si acceda al dettaglio clienti di un cliente che si trova nello stato Non arrivato sar visualizzato un messaggio di avviso che consente di eliminare la prenotazione nel caso in cui il cliente abbia effettivamente rinunciato Il messaggio di avviso suddetto mostrato nella seguente figura Prenotazione in Stato Non Arrivato La prenotazione alla Camera 201 in stato Mon arrivato Eliminare la Prenotazione Per eliminare la prenotazione premere il pulsante Si Comparir il seguente avviso di cance
196. nto delle lettere maiuscole della stringa alfanumerica Ci in accordo con il funzionamento di Windows VIMAR Impostazione lingua Nel software Well Contact Suite possibile impostare la lingua utilizzata dal programma ogni utente pu impostare la lingua indipendentemente dagli altri utenti che utilizzano il software Dopo il login WCS caricher la lingua precedentemente impostata dall utente Per scegliere quale lingua utilizzare si clicca sulla bandierina presente vicino al nome dell utente in alto a sinistra Cliccando su di essa apparir questo men di scelta Selezione Lingua Seleziona la lingua da utilizzare Mx r Italiano Inglese Premendo il tasto Annulla la lingua impostata rimarr quella corrente Se invece si vuole modificare la lingua del software Well Contact Suite baster cliccare vicino al nome della lingua desiderata e premere il tasto Conferma Il cambio pu essere fatto da qualsiasi schermata e verr effettuato in tempo reale NOTA BENE Il Software Well Contact Suite utilizza delle schermate in comune con il sistema operativo Microsoft Windows queste schermate saranno legate alla lingua installata per il sistema operativo indipendentemente dalla lingua impostata in WCS L interfaccia utente Premessa Il software Well Contact Suite dopo l avvio si presenta come mostrato nella seguente figura Wel Contact Suite v 1 3 0 12 E a a
197. nviato al dispositivo e selezionando con il mouse un punto al di fuori del campo numerico suddetto e uscendo dal campo numerico premendo il tasto TAB della tastiera e premendo il pulsante ESCI della finestra di impostazione dei parametri del termostato e Modalit di funzionamento Consente di impostare tramite un menu di scelta a tendina una delle modalit di funzionamento del termostato e Confort e Stand By e Economy e Off Protection e Modalit stagionale di funzionamento Consente di impostare tramite un menu di scelta a tendina una delle due possibili modalit di funzionamento stagionale del termostato e Riscaldamento e Condizionamento e Pulsante Cambia Modalit Stagionale Visualizzata Consente di visualizzare il pannello Impostazioni dell altra modalit stagionale rispetto a quella attualmente visualizzata L impostazione della modalit stagionale visualizzata non necessariamente quella impostata sul termostato visibile nella barra del titolo del pannello come mostrato nella seguente figura Riscaldamento Setpoint Comfort Modalit di funzionamento OFF i Protection Setpoint Standby Modalit stagionale di Setpoint Economy funzionamento Setpoint Protection Cambia Modalita Stagionale visualizzata quindi possibile impostare i parametri presenti in questo pannello sia per la modalit stagionale corrente sia per la modalit stagionale non attiva pa
198. o costituita dall area centrale della finestra e rappresenta la camera con i simboli grafici dei dispositivi in essa contenuti attraverso i quali visualizzato lo stato del dispositivo e per i dispositivi che lo prevedono possibile inviare dei comandi quelli previsti dallo specifico dispositivo La gestione dei dispositivi della camera attraverso i relativi simboli grafici descritta nei capitoli La visualizzazione dello stato dei dispositivi e Il comando dei dispositivi L aspetto della vista di dettaglio della camera mostrato nella seguente figura B A pg fi ui e va 3 E H J A La RA pf Mai A PrO AN 4 4 cr AM 7a dea ri J a ad A SL WAL AA e 44 2 x AN N 24 0 Y j fal ge a i z Room light 18 0 x room A s f pe Phi sonni In fase di configurazione possibile modificare lo sfondo dell area di lavoro personalizzandolo tramite l importazione di un immagine per rendere pi semplice ed immediata l interazione con i dispositivi della camera Anche i simboli grafici dei dispositivi le relative dimensioni e la loro posizione sono personalizzabili in fase di configurazione e Barra dei pulsanti inferiore costituita dall area inferiore della finestra Tale area contiene un insieme di pulsanti alcuni dei quali sono visibili o meno in funzione dei privilegi dell utente connesso al software Well Contact Suite 0 Affinch lo stato di allarme di un dispositivo della camera venga
199. o da associare alla tessera accesso di un cliente accesso di un componente del personale personale di servizio personale addetto alla manutenzione personale medico b Ambienti a cui la tessera deve dare diritto di accesso costituita dalla lista delle camere e dalle aree comuni a cui la tessera deve consentire l ac cesso c Periodo di accesso Rappresenta il periodo di validit della tessera N Programmazione della tessera Questa procedura effettuata dal software Well Contact Suite tramite il programmatore di tessere del sistema Well Contact Plus scrive sulla tessera i dati relativi ai diritti di accesso definiti nella precedente operazione di Creazione logica della tessera di accesso Alla conclusione di questa procedura i dati di accesso sono stati trasferiti sulla tessera ma la tessera non ancora attiva ovvero la tessera program mata non consente ancora di accedere alle zone definite durante la Creazione logica della tessera 3 Attivazione della tessera Questa procedura consente di rendere effettiva la validit della tessera realizzata dal software Well Contact Suite e non necessita di operazioni di scrittura sulla tessera relativa Solo dopo che stata conclusa con successo questa operazione la tessera creata consente di accedere alla zone desiderate La revoca della validit di una tessera di accesso possibile revocare in qualsiasi momento i diritti di accesso di una tessera Contale ope
200. o non stata attivata almeno una tessera per il membro del personale consente di ritornare alla lista del personale h Torna alla Lista Personale 187 VIMAR II pulsante Revoca Accessi A Revoca Accessi Il pulsante Revoca Accessi compare nella finestra dei Dettagli del personale solo dopo che stata creata e attivata almeno una tessera per membro del personale Tale pulsante avvia la procedura di revoca accessi e deve essere premuto quando si desidera togliere tutti i diritti diaccesso che sono stati precedentemente assegnati La procedura di revoca accessi effettua le seguenti operazioni 1 Elimina tutti i diritti di accesso alle camere e alle aree comuni selezionate durante la procedura di revoca accessi 2 Il membro del personale passa allo stato di Archivio NOTA Non necessario effettuare la programmazione delle tessere Tutti i diritti di accesso delle tessere relativi alle camere e alle aree comuni selezionate sono cancellati e le tessere non saranno pi operative 188 VIMAR II pulsante Blocco Accessi Blocco Accessi Il pulsante Blocco Accessi compare nella finestra dei Dettagli del personale solo dopo che stata creata e attivata almeno una tessera per il membro del personale Tale pulsante blocca tutti gli accessi alle camere Vengono cio momentaneamente revocati alle tessere associate al membro del personale tutti i diritti di accesso
201. olo rappresentativo dell area comune nella vista Finestre 134 Accesso alla vista di dettaglio dell area comune ii 134 oe VR don 135 La descrizione del simbolo rappresentativo dell area comune nella vista Pulizie 105 Accesso ala vista di dettaglio del area COMUNE lan 136 EEE ARA ROIO I A IT IT A LAT 197 Eco vu 138 ET E e T E T E A A A AEA EAEE E E AT E E EAE E EE ET 138 La vista d insieme di tutte le aree tecniche rrtt rtrt rr rtr nrt 1P S rE EEPEAEEEEOEEEEREPEEEEEEAEEEEEEEEEEEEEEEn 138 Actes oala vesta di ostagi dell afe TOCNA setacciata leale EE RAET ENEE EA NEEE ES EEEE 139 Ea a O E E cacao 140 CEE FE 141 PIE da TA E E AI IAA A 141 Lavita o moeme eeEEEZ aeaeaei akaa 141 Accesso alla vista di dettaglio delambiente personalizzato similari 142 Lavista di detfaglio dell AMmbISNIS PSrsonalizzAlO arri 142 Paara eee E E OEEO EEEE E EEEE a 143 E E E T E AE A AEE A EN AE E A E A A A A T E T AE T A E A A A A A 143 La vista d msieme di tuti mastar dL ZONG scmaieiecenn ninna E EEEE EEEE OT EEEE E EEEE cain 143 Accesso allavista di d ttaglio delmeaster di ZOE rara aiar aria rara 144 Ee erko ke cucerea E Ea i EAA T A A E A 144 L invio di un comando ad un dispositivo di tipo On Off virtuale 146 Linio di n comando ad Un termostato VIE ire ai 146 PSr OERA I N a enes T ESEE EO EEEE ONE E EEES A EE EET O E E ENE ENO T 148 FR IE 148 La visia o mseme di twuiimastor di UN alien
202. omuni dell albergo e configurate nel software Well Contact Suite Come anticipato tipicamente le aree comuni sono caratterizzate da almeno un lettore a transponder per il controllo dell accesso lettore a transponder Aggiungere ad una tessera i diritti di accesso ad un area comune In colore verde sono rappresentate le aree comuni a cui consentito l accesso mentre in colore bianco sono rappresentate le aree comuni a cui non consentito l accesso Per aggiungere i diritti di accesso ad un area comune configurata nel Sistema Well Contact premere il pulsante sinistro del mouse un click sulla casella che riporta il numero dell area comune desiderata il simbolo di un area comune a cui la tessera non consente l accesso visualizzata con il colore bianco come mostrato nella figura seguente Aree Comuni Dopo la selezione del simbolo della camera da aggiungere dagli accessi consentiti della tessera tale simbolo si evidenzia con il colore verde L operazione di aggiunta dei diritti di accesso all area comune concluso 195 VIMAR Rimuovere da una tessera i diritti di accesso ad un area comune In colore verde sono rappresentate le aree comuni a cui la tessera selezionata consente l accesso mentre in colore bianco sono rappresentate le aree comuni a cui la tessera selezionata non consente l accesso Per rimuovere da una tessera i diritti di accesso ad un area comune premere il pulsante sinistro d
203. onale e Pulsante Aggiungi tessera di accesso per la creazione logica di una nuova tessera e Pulsante Cancella tessera di accesso per la cancellazione della tessera selezionata e associata al membro del personale L area suddetta rappresentata nel dettaglio nella seguente figura 184 VIMAR z I La lista delle tessere di accesso associate al personale La lista delle tessere associate al personale assume l aspetto mostrato nella figura seguente se In essa sono rappresentate tutte le tessere di accesso associate in quel momento al personale Le tessere associate a un membro del personale sono numerate in modo incrementale a partire dal numero 1 Una tessera di accesso pu presentarsi in diversi stati evidenziati tramite simboli grafici differenti e descritti nella seguente tabella Simbolo x Stato Descrizione stato grafico La tessera stata creata a livello logico Esiste nel database del software Well Contact Suite ma non stata ancora programmata fisicamente e non stata attivata i dati relativi agli ac Non Registrata nia cessi della tessera non sono ancora stati inviati al sistema di automazione Non sono ancora consentiti gli accessi previsti per questa tessera La tessera stata creata a livello logico La tessera stata programmata fisicamente ale La tessera stata attivata Sono consentiti gli accessi previsti per questa tessera una tessera che era a
204. oni Nome Clienti Cognome Lista Card Note sa Cellulare eti cattore Fax pe 3 Email Et Cod Fisc C Identit M E Torna alla Lista Clienti va a_s Allarmi Messaggi lt lt WSA 33 r T r rm VIMAR Dopo aver inserito i dati di un cliente e della relativa prenotazione la finestra assume un aspetto simile a quello mostrato dalla seguente figura fo da Administrator DI Wel Contact Suite v 1 3 0 12 a Cliente Prenotato Titolo Nome i Verdi 12 Cognome CAP 64321 e Note Citt Citt del Sig Rossi Azienda 0 _ RI Gi Dassi enne cellulare gt 43211234567390 sa 43211234567840 Email gt rossi mairossi aa e Card x Cancella Prenotazioni K gt RETR a 102 v Amministrazione gt Allarmi Messaggi La finestra Dettaglio Cliente suddivisa dalle seguenti aree e Area di navigazione o di selezione delle sezioni del software Well Contact Suite e Area dei dati del cliente prenotazione Dati anagrafici del cliente dati della prenotazione coppie camera periodo elenco delle tessere di accesso create per il cliente e Area dei dettagli della tessera selezionata e Icona per l a
205. oni effettuate o comunque le impostazioni visualizzate in quel momento nella finestra del master di funzioni IMPORTANTE Si tengano presenti le seguenti e molto importanti note e Premendo il pulsante Esegui vengono inviati ai termostati associati e abilitati TUTTI i comandi presenti nella finestra di impostazione del master comandi vengono inviati ai termostati reali ad intervalli di tempo seguendo le impostazioni presenti nella finestra di creazione e configurazione del master Se sono stati associati molti termostati al master di funzioni possono essere necessari anche alcuni minuti affinch tutti i comandi siano inviati a tutti i termostati associati e abilitati Nel caso in cui si cerci di eseguire i comandi di un master di funzioni mentre in esecuzione un precedente master di funzioni comparire la seguente finestra di avviso 147 r TTrTrTrTrTrTrTrTr _ r VIMAR In tal caso sar necessario attendere per impartire un successivo comando al master e Affinch i comandi siano inviati dal master di funzioni ad un termostato reale associato necessario che nella finestra del termostato reale sia abilitato il campo Abilita gestione termostato tramite master associati In caso contrario anche se in fase di creazione e configurazione di un master di funzioni stato associato qual termostato reale quando si preme il pulsante Esegui nella finestra del master di funzioni asso
206. pitolo Gli scenari La vista d insieme di tutti gli scenari la vista in cui ogni master di funzioni rappresentata da un simbolo grafico 151 rr rTu VIMAR Tel simbolo riporta nella barra del titolo il nome del master di funzioni definito in fase di configurazione Nella seguente figura mostrata la vista d insieme di tutti i master di funzioni w ini L i s Administrator l Wel Contact Suite v 1 3 0 12 ag Gestione Zone Scenari I O I erone Gestione Zone gc da d All Ambienti Personalizzati Master di Zone Camere Aree Comuni Aree Tecniche Lista Eventi Amministrazione Allarmi Messaggi Accesso alla vista di dettaglio dello scenario Selezionando un click con il tasto sinistro del mouse il simbolo che rappresenta uno scenario si accede alla vista di dettaglio dello scenario La vista di dettaglio dello scenario descritta nel capitolo La vista di dettaglio dello scenario la vista che rappresenta lo scenario nel dettaglio Come anticipato precedentemente nella descrizione della vista riassuntiva dello scenario si arriva alla vista di dettaglio di uno scenario selezionando un click con il tasto sinistro del Mouse il relativo simbolo riassuntivo L aspetto della vista di dettaglio di uno scenario rappresentata nella seguente figura Attivazione Scenario Attivare
207. po la selezione del punto mostrato nella figura precedente viene visualizzata la finestra del Planner Effettuare la modifica desiderata e premere il pulsante Conferma Prenotazione per tornare alla finestra del Dettaglio del Cliente e Ora di arrivo Ora di arrivo del cliente ora dell inizio della prenotazione Di default viene impostato l orario ora e minuti di arrivo che rappresenta l impostazione generale dell ora di arrivo di default impostato tramite il tab Ge nerale della finestra Configurazioni Generali attivabile tramite la voce di menu Configurazione Settaggi Generali del menu Configurazioni descritto nel capitolo Configurazione dei parametri generali comunque possibile inserire dei valori diversi da quelli di default effettuando un click con il tasto sinistro del mouse in corrispondenza del campo Ora di arrivo relativo alla prenotazione desiderata ed inserendo l orario desiderato utilizzando la finestra di impostazione La situazione mostrata nella seguente figura Prenotazioni 101 23 03 2010 25 03 2010 09 30 e ex Dopo la selezione del punto mostrato nella figura precedente compare la finestra per l impostazione dell ora come mostrato nella seguente figura Cambia Ora Ora Minuti uil D T Per modificare Ora e Minuti possibile selezionare le frecce su gi dei campi Ora e Minuti oppure possibile selezionare i
208. pondenza la zona suddetta compare la finestra di impostazione delle fasce orarie mostrata nella seguente figura 62 T _ 060 0 0 000 0 0 r rr rr VIMAR Definizione Fasce Orarie Fasce Orarie Definite Fascia Personalizzata Nuova Fascia Modifica Fascia Elimina Fascia V Conferma La finestra di impostazione delle fasce orarie presenta due tab e tab Fasce Orarie Definite Consente la gestione delle Fasce Orarie Definite o meglio predefinite e tab Fascia Personalizzata Consente la gestione di una fascia oraria definite in quel momento e che non si desidera utilizzare per l accesso ad altre aree comuni Le fasce orarie definite o predefinite Il software Well Contact Suite consente di definire delle fasce orarie che possono essere utilizzate per assegnare gli orari di accesso a determinate aree comuni identificandole con una descrizione un nome Questo consente di velocizzare l impostazione delle fasce orarie di accesso alle aree comuni in tutti quei casi in cui la fascia oraria non deve essere personalizzata per ogni cliente ma dipende ad esempio dalle caratteristiche o dall utilizzo della specifica area comune La finestra Fasce Orarie Definite caratterizzata dalle seguenti aree e Lista delle fasce orarie definite 63 rr T_ VIMAR In tale area sono elencate le fasce orarie che sono state prece
209. presenza nella camera Tale area mostrata nella seguente figura Segue la tabella con la descrizione dei possibili stati visualizzabili in tale area Simbolo Dato Descrizione Presenza cliente Se il cliente in camera visualizzato il simbolo di Cliente in camera L informazione del cliente in L A in camera camera viene data dal lettore a transponder a tasca situato all interno della camera Presenza cliente in camera Lu l Li a n AE x Il cliente in camera e ha premuto il pulsante per segnalare la condizione di Non Disturbare Non Disturbare Se viene rilevata la presenza in camera del personale del servizio viene visualizzato il simbolo del personale di servizio in camera L informazione del personale di servizio in camera viene data dal lettore a transponder a tasca situato all interno della camera quando rileva una tessera del sistema Well Contact diversa dal tipo cliente amp Presenza ei Personale di servizio in camera e Barra orizzontale inferiore In quest area se la camera assegnata ad un cliente in uno degli stati Prenotato Check In Bloccato visualiz zato il cognome del cliente Nota affinch vengano visualizzati i suddetti stati necessario che i dispositivi Well Contact siano configurati correttamente durante la procedura di configurazione dell impianto tramite ETS e dove richiesto nella succe
210. prestabilito calendario settimanale apertura piscina tutti i giorni dalle ore 8 00 alle ore 22 00 Si supponga anche che per tutti i clienti dell albergo valga l orario suddetto di apertura della piscina In questo caso possibile creare una fascia oraria associata alla piscina che sar chiamata ad esempio Orario Piscina e che potr essere richiamata rapidamente per le impostazioni di tutti i clienti La fascia oraria avr un aspetto come quello mostrato nella seguente figura Definizione Fasce Orarie ad ar Fasce Orarie Definite Fascia Oraria Definita Nome Fascia a tutti i giorni 8 00 20 00 200 300 400 goo goa ili_ _______ __ 600 700 goo goo 3000 1100 700 Lu I eee 1200 1300 qq00 1500 1600 7700 18 ESA AAA CAR CRE E 1800 1900 2000 2700 2200 2300 2400 EE __ __ oa _ _ 1 V Conferma 67 rr T_ VIMAR La fascia oraria personalizzata Nel caso in cui si desideri creare per un cliente una fascia oraria diversa da quelle associate agli altri clienti e che non devono essere memorizzate per usi futuri possibile utilizzare la Fascia Oraria Personalizzata che comunque valida solo per quella determinata tessera Per ridurre il numero di operazioni da compiere e quindi per velocizzare l impostazione di una fascia oraria personalizzata la definizione di una fascia oraria personalizzata parte dalla selezione di una delle fasce orarie predefinite Si sceglier quella
211. rametri inviati al termostato relativamente alla modalit stagionale non attiva saranno memorizzati dal termostato e resi operativi quando sar resa attiva la modalit stagionale relativa 127 r rr rr VIMAR Il pannello Gestione avanzata velocit fancoil Thermostat room A Stato Impostazioni Riscaldamento Gestione avanzata velocit fancoil Gestione automatica velocit fancoil Forza velocit fancoil 0 C Forza velocit fancoil 1 Forza velocit fancoil 2 Forza velocit fancoil 3 Annullamento Forzature Nessuna azione Disabilitazioni Nessuna azione RISI Annulla forzature al checkout Ripristino default sa i Ripristina valori di default secondo master Tramite il pannello Gestione avanzata velocit fancoil possibile modificare manualmente la velocit del fancoil Sono disponibili i seguenti comandi e Impostazione della velocit del fancoil Tale impostazione effettuata da un gruppo di radio button impostazioni mutuamente esclusive che pre vede le seguenti impostazioni delle quali in un certo istante pu essere attiva L impostazione di una delle possibili scelte esclude automaticamente le altre e Gestione automatica velocit fancoil Questa impostazione abilita la gestione auomatica delle velocit fancoil da parte del termostato l impostazione predefinita e garantisce i risultati ottimali di confort climatico nella maggior parte delle situazioni e Forz
212. ratterizzate da almeno un lettore a transponder per il controllo dell accesso lettore a transponder NOTA BENE l accesso per le aree comuni ha come validit la data minore di check out per il cliente selezionato Esempio il sig Rossi ha prenotato due camere la 101 e la 102 ed abilitato ad accedere all area comune Piscina Il check out per la camera 101 previsto il 10 di agosto mentre per la camera 102 previsto per il 12 agosto Al sig Rossi sar consentito l accesso all area comune Piscina fino al 10 di agosto Aggiungere ad una tessera i diritti di accesso ad un area comune In colore verde sono rappresentate le aree comuni a cui consentito l accesso mentre in colore bianco sono rappresentate le aree comuni a cui non consentito l accesso 60 rr rrr VIMAR Per aggiungere i diritti di accesso ad un area comune configurata nel Sistema Well Contact Plus premere il pulsante sinistro del mouse un click sulla casella che riporta il numero dell area comune desiderata il simbolo di un area comune a cui la tessera non consente l accesso visualizzata con il colore bianco come mostrato nella figura seguente Aree Comuni Dopo la selezione del simbolo della camera da aggiungere dagli accessi consentiti della tessera tale simbolo si evidenzia con il colore verde L operazione di aggiunta dei diritti di accesso all area comune concluso Rimuovere da
213. razione vengono tolti i diritti di accesso di quella tessera agli am bienti desiderati e quindi ai lettori a transponder che ne controllano l accesso Per revocare i diritti di accesso ad una tessera non necessario riprogrammare fisicamente la tessera quindi anche non essendo fisicamente in possesso della tessera possibile revocarne i diritti di accesso Tale operazione svolta attraverso il software Well Contact Suite 15 VIMAR La sottosezione Prenotazioni Per accedere alla sottosezione Prenotazioni accedere alla sezione Reception premendo il pulsante Reception e successivamente premere il pulsante Prenotazioni L aspetto della sottosezione Prenotazioni rappresentato nella seguente figura cos com prima che sia stata inserita alcuna prenotazione Administrator Wel Contact Suite v 1 3 0 12 Scegli Colonne E io 201 giugno 2011 lemma ata aa 18 mer 19gio 20ven 21sab 22dom 23lun 24mar 25mer 26gio 27ven 28sab 29dom 30lun 31mar 1mer 2gio ej Supervisione Amministrazione d Illl gt Allarmi Messaggi Annulla LIA Elimina Ra A A 4 Conferma a Fine PA xX Operazioni Prenotazione lt inizio gt lt gt s stanti IS Prenotazione SLA 5E2A6E8C 78D1 4D08 AB13 22966289B82D 12 7 2 0 17 05 2011 13 51 43 Write L aspetto quello di un tipico Planner ed caratterizzato dalle seguenti aree che saranno su
214. re Aree Comuni Aree Tecniche Ambienti Personalizzati Master di Zone Master di Funzioni Scenari Nella tabella seguente sono elencate gli insiemi di zone riportate nella barra suddetta Descrizione In questo insieme di zone sono rappresentati tutti gli ambienti della struttura ricettiva che sono adibiti all uso come camera Camere La camera tipicamente un ambiente che prenotabile da un cliente che ne usufruisce in modo esclusivo durante il periodo della prenotazione In questo insieme di zone sono rappresentati tutti gli ambienti della struttura ricettiva che sono adibiti all uso come area comune L area comune tipicamente un ambiente che non prenotabile dai clienti che non possono usufruirne in modo esclusivo durante il periodo della permanenza nella struttura ricettiva Esempi di aree comuni sono piscine parcheggi saune ecc Aree Comuni In questo insieme di zone sono rappresentati tutti gli ambienti della struttura ricettiva che sono adibiti all uso come area tecnica Aree Tecniche L area tecnica tipicamente un ambiente che contiene apparecchiature per la gestione della struttura ricettiva stessa Esempi di aree tecniche sono sala caldaie lavanderia ecc In questo insieme di zone rientrano tutti quegli ambienti che non possibile inserire in una delle precedenti zone oppure gli ambienti virtuali pensati per fornire agli utenti del software delle finestre di supervisione personalizzate Ese
215. rea visualizzata la lista delle camere in cui la tessera selezionata consente l accesso Le camere in cui consentito l accesso sono selezionate con il colore verde come ad esempio la camera 101 della figura su riportata Nella lista degli accessi alle camere compaiono tutte le camere che sono state associate al cliente e presenti nella lista delle prenotazioni della finestra del dettaglio cliente Come anticipato precedentemente nel caso un cui al cliente siano associate pi coppie camera periodo camere prenotate il software Well Contact Suite crea in modo automatico dal punto di vista logico nel database una tessera per ogni camera prenotata che consente l accesso solamente alla camera relativa per possibile aggiungere alle tessere del cliente i privilegi di accesso anche alle altre camere da lui prenotate Tale scelta pu essere fatta in modo selettivo su ciascuna tessera In questo modo possibile ad esempio consentire alla tessera 1 di accedere alla camera 101 e alla camera 102 ma consentire alla tessera 2 di accedere solo alla camera 102 Aggiungere ad una tessera i diritti di accesso ad un altra camera Per aggiungere i diritti di accesso ad una camera premere il pulsante sinistro del mouse un click sulla casella che riporta il numero della camera desiderata il simbolo di una camera a cui la tessera non consente l accesso visualizzata con il colore bianco Dopo la selezione del simbolo della camera da
216. recedente successiva gt M Sommario r e C7266028 A9BC 4F4E 8115 C52DEBDOFB43 12 0 2 24 0 15 04 2010 19 12 20 Write 116 VIMAR possibile identificare le seguenti aree che saranno successivamente descritte nel dettaglio e Barra del titolo costituita dall area superiore della finestra Nella parte sinistra della barra del titolo visualizzato il testo descrittivo della camera mentre nella parte destra situato il gruppo di icone di stato della camera che sono di seguito descritte e Icona stato non disturbare Licona corrispondente compare solo se il cliente ha attivato l avviso di non disturbare Simbolo grafico Descrizione gd Non disturbare attivato da cliente Nessun simbolo Non disturbare NON attivato da cliente e Icona stato pulizia L icona corrispondente compare solo nello stato effetivo di pulizia Simbolo grafico Descrizione La camera pulita riassettata La camera necessita di pulizia deve essere riassettata Selezionando l icona di stato di pulizia della camera si accede alla finestra di impostazione dello stato della camera mostrata nella seguente figura e descritta nel capitolo La finestra Riassetto e Disponibilit della Camera e Icona stato precondizionamento Licona corrispondente compare quando nella camera attiva la funzione di Precondizio namento Simbolo grafico Descrizione Il p
217. recondizionamento non attivo nella stanza Re Il precondizionamento attivo nella stanza 117 rr Prrr VIMAR F Riassetto e Disponibilit della Camera 101 va Camera a Frigobar j ih da controllare Annotazioni e Icona stato controllo del frigobar Tale icona evidenzia lo stato di controllo del frigobar utilizzando la simbologia descritta di seguito Simbolo grafico Descrizione 7 Il frigobar stato controllato dal personale dell albergo Il frigobar deve essere controllato dal personale dell albergo Selezionando l icona di stato di controllo del frigobar si accede alla finestra di impostazione dello stato della camera mostrata nella seguente figura e descritta nel capitolo La finestra Riassetto e Disponibilit della Camera F Riassetto e Disponibilit della Camera 101 da Ps E ia da controllare Annotazioni S va l 118 r r Tr rr VIMAR e Icona stato Allarmi Tale icona evidenzia lo stato degli allarmi attivi in quel momento in camera Simbolo grafico Descrizione Attualmente attivo almeno un allarme associato alla camera di livello 1 0 2 Attualmente attivo almeno un allarme associato alla camera di livello 3 o 4 e non sono attivi allarmi di livello 1 0 2 Attualmente non sono attivi allarmi associati alla camera e Area di lavor
218. rme tecnico min 1 Allarme intrusione E Allarme pericolo allagamento Li Allarme temperatura troppo alta si Allarme temperatura troppo bassa e i Allarme richiesta servizio in stanza Stato Il simbolo del Precondizionamento compare quando nella camera attiva la funzione di Precon i dizionamento Precondizionamento l DE attivo Nota per la descrizione della funzione e della relativa configurazione fare riferimento al capitolo Precondizionamento del manuale installatore e Area del simbolo di stato di camera da pulire Tale area mostrata nella seguente figura In essa compare il simbolo delle pulizie o del riassetto EA se la gestione dello stato di pulizie rileva tale condizione e Barra orizzontale inferiore In quest area sono visualizzati i dati descritti nella seguente tabella Simbolo Dato Descrizione Se la camera assegnata ad un cliente in uno degli stati Prenotato Check In Bloccato Cognome cliente visualizzato il cognome del cliente Presenza cliente Se il cliente in camera visualizzato il simbolo di Cliente in camera L informazione del cliente in in camera camera viene data dal lettore a transponder a tasca situato all interno della camera Se viene rilevata la presenza in camera del personale del servizio viene visualizzato il simbolo del personale di servizio i
219. rocedura di sblocco degli accessi di un cliente si annulla la precedente operazione di blocco ripristinando tutti i diritti di accesso origina riamente conferiti ad un cliente e successivamente revocati temporaneamente attraverso l operazione di blocco degli accessi Lo sblocco degli accessi di un cliente si effettua premendo il pulsante Sblocco Accessi come mostrato nella seguente figura a Administrator J Wel Contact Suite v 1 3 0 12 a Cliente Bloccato Titolo Note Citt Azienda Aree Comuni Vu Accesso a Camera Dopo la procedura di sblocco la finestra Dettaglio Cliente il planner e la lista clienti riassumono l aspetto normale previsto per la condizione di check in esattamente lo stesso che c era prima dell operazione di blocco vu O me Eppan Sostituisci Tessera 98 rr r VIMAR La sezione Supervisione Premessa La sezione Supervisione del software Well Contact Suite permette la gestione dell impianto di automazione Well Contact in termini di visualizzazione e utilizzo dello stato dei dispositivi del sistema Well Contact e del comando degli stessi Da punto di vista topologico l intero impianto suddiviso nelle aree o zone comunemente utilizzate per identificare le diverse aree di una struttura ricettiva in base alla funzione delle aree stesse Per quanto riguarda il comando dei
220. rr r VIMAR L inserimento dell evento di allarme nella lista degli allarmi attivi Il software Well Contact Suite gestisce due liste di allarmi e La lista degli allarmi attivi la lista degli allarmi che non sono ancora stati risolti e La lista dell archivio degli allarmi la lista degli allarmi che sono gi stati risolti e che sono archiviati come dati storici Al verificarsi di un evento di allarme viene creata una nuova riga nella tabella che costituisce la lista allarmi attivi In tale lista l evento di allarme permane fino alla sua risoluzione dopo la quale passer nell archivio allarmi Il cambio di stato della rappresentazione degli ambienti nella sezione Supervisione Come anticipato in precedenza descrivendo la sezione supervisione se un evento di allarme stato collegato ad un particolare ambiente in fase di configurazione dell allarme al verificarsi dell allarme viene evidenziato lo stato di allarme dell ambiente La segnalazione degli allarmi nella vista riassuntiva Nella vista riassuntiva degli ambienti la condizione di allarme di uno specifico ambiente evidenziata tramite la colorazione del simbolo che rappresenta l ambiente In particolare se si verifica un allarme di livello 1 o 2 il simbolo rappresentativo dell ambiente assumer il colore rosso mentre se si verifica un allarme di livello 3 o 4 e non sono attivi nello stesso momento e nello stesso ambiente degli allarmi di
221. rsonale o Il pulsante Elimina Selezionati Premendo il pulsante Elimina selezionati possibile rimuovere dall archivio personale uno o pi nominativi Il pulsante Elimina selezionati diventa attivo dopo aver selezionato una o pi voci della lista premendo sul relativo check box della colonna Rimuovi Il check box presente nella cella della descrizione della colonna Rimuovi consente di selezionare deselezionare assieme tutte le voci della lista Il pulsante Nuovo Personale Il pulsante Nuovo Personale mostrato nella figura sopra consente di creare nel database del software Well Contact Suite una nuova scheda per un membro del personale Premendo il pulsante suddetto viene presentata la finestra della sottosezione Dettaglio Personale in cui inserire i dati del muovo membro del personale Nota Nella fase di inserimento del cognome di un nuovo membro del personale viene visualizzato in basso a sinistra il pulsante Annulla che permette l istantanea cancellazione dei dati dell addetto Se si effettua questa operazione il nominativo del membro del personale verr eliminato cio non verr salvato nel Software rr TrTt11 VIMAR La sottosezione Dettaglio Personale Alla finestra Dettaglio personale si pu accedere in differenti modi e Premendo il pulsante Nuovo Personale dalla sottosezione Personale e Effettuando un click con il
222. rsonalizzazione opzionali facenti parte del gruppo C1 Premere il tasto sinistro del mouse in corrispondenza del campo relativo ed impostare tramite il menu di scelta il valore desiderato Cerca Camera Posti Letto Qualsiasi Valore CI Qualsiasi Valore Qualsiasi Valore Ci hi S C2 C3 C4 Qualsiasi Valore Periodo dal 23 03 2010 al 24 03 2010 Ora arrivo 11 minuti Ora partenza z minuti x Annulla Ma Ricerca e C2 Rappresenta il gruppo di parametri di personalizzazione opzionali facenti parte del gruppo C2 Premere il tasto sinistro del mouse in corrispondenza del campo relativo ed impostare tramite il menu di scelta il valore desiderato e C3 Rappresenta il gruppo di parametri di personalizzazione opzionali facenti parte del gruppo C3 Premere il tasto sinistro del mouse in corrispondenza del campo relativo ed impostare tramite il menu di scelta il valore desiderato e C4 Rappresenta il gruppo di parametri di personalizzazione opzionali facenti parte del gruppo C4 Premere il tasto sinistro del mouse in corrispondenza del campo relativo ed impostare tramite il menu di scelta il valore desiderato e Periodo Rappresenta il periodo di prenotazione della camera da ricercare Premere il tasto sinistro del mouse in corrispondenza dei campi relativi all inizio e alla fine del periodo di prenotazione selezionando i valori desiderati tramite i menu di scelta 31 l n11 VIMAR Cerc
223. rvisione Allarmi Messaggi SLA C7266028 A9BC 4F4E 8115 CS2DEBDOFB43 12 0 2 24 9 07 04 2010 17 29 34 Write SA Elimina amp i selezionati dit Nuovo Cliente Nelle colonne della tabella sono riportati i dati principali di interesse per i clienti in archivio e Titolo e Nome e Cognome e Arrivo Data di arrivo del cliente relativo all ultima permanenza del cliente nella struttura ricettiva e Partenza Data di partenza del cliente relativo all ultima permanenza del cliente nella struttura ricettiva e Ultima Numero camera relativo all ultima permanenza del cliente nella struttura ricettiva e Stato Stato del cliente vedere il capitolo Lo stato dei clienti nella lista Clienti Nota Nel caso in cui il cliente sia stato inserito nel software Well Contact Suite ma non gli sia ancora stata associata almeno una prenotazione oppure ne abbia effettuate ma non abbia mai effettuato la procedura di check in i campi relativi ai dati dell ultima prenotazione saranno vuoti data di arrivo data di partenza numero della camera Ordinamento della lista possibile ordinare la lista dei clienti facendo riferimento ad una qualsiasi delle colonne della tabella Per effettuare l ordinamento rispetto al dato di una specifica colonna premere un click con il tasto sinistro del mouse in corrispondenza della casella di descrizione della colonna Ad ogni click del mouse in modo alternato sar effettuato un ordi
224. sempio per la mancanza di una tessera nel programmatore di card o a causa di una tessera difettosa compare per alcuni secondi la seguente finestra La finestra si chiude automaticamente senza la necessit di alcun intervento Q ERRORE Scrittura tessera Errore nell Inizializzazione della tessera Inserire una Nuova Tessera e Avviare Nuovamente la Scrittura 4 Se la scrittura si conclude in modo positivo il software Well Contact Suite evidenzia il nuovo stato della tessera Attiva come mostrato nella seguente figura Barra del titolo dell area del dettaglio tessera La tessera operativa g Tessera 1 Attiva Accesso a Camera Aree Comuni Tipo di tessera Servizio lt a lt a vu vu vu a O a O o E SSS mana a D RE Sostituisci SS Tessera eeseeseeeeseeeceeeseeeeeeeseseeeeeeeseeeeeeeeeseeeeeeeessesecssse 199 T_ 122 rr VIMAR II Pulsante Sostituisci Tessera Tessera Il pulsante Sostituisci Tessera consente di attivare la procedura di creazione di una tessera che sostituisca una tessera precedentemente creata per il personale che si trova quindi nello stato di Attiva La funzione Sostituisci Tessera crea una nuova tessera con gli stessi diritti di accesso di quella selezionata La precedente tessera viene disabilitata Tale funzione utile nel caso in cui il membro del personale dic
225. sera Gy Sostituisci Tessera Il pulsante Sostituisci Tessera consente di attivare la procedura di creazione di una tessera che sostituisca una tessera precedentemente programmata che si trova quindi nello stato di Registrata oppure di Attiva La funzione Sostituisci Tessera crea una nuova tessera con gli stessi diritti di accesso di quella selezionata La precedente tessera viene disabilitata Tale funzione utile nel caso in cui il cliente dichiari di aver perso la sua tessera e ne chieda un altra La nuova tessera creata avr tutti i diritti di accesso di quella consegnata precedentemente al cliente la precedente tessera data al cliente sar in ogni caso resa disattiva In questo modo se qualcuno dovesse trovare la precedente tessera del cliente non potr avere accesso ad alcun ambiente Per effettuare la sostituzione di una tessera procedere come segue 1 Selezionare dalla lista delle tessere associate al cliente la tessera di cui si desidera effettuare la sostituzione 2 Inserire una tessera nel programmatore di card La procedura di scrittura canceller in modo definitivo gli eventuali dati presenti nella tessera che saranno sostituiti da quelli attuali 3 Premere il pulsante Sostituisci tessera come mostrato nella seguente figura EN Sa Administrator Wel Contact Suite v 1 3 0 12 P Cliente Check in
226. sere non sar effettuata e la procedura di check in passer al passo successivo 2 Attivazione delle tessere associate al cliente 3 Modifica dello stato del cliente Il cliente passa dallo stato Prenotato allo stato Checked in La procedura di check in sar descritta dettagliatamente nel capitolo La procedura di check in Il pulsante Check Out S Check Out Il pulsante Check Out compare nella finestra dei Dettagli del cliente solo dopo che stata effettuata la procedura di Check in del cliente o che comun que stata creata e attivata almeno una tessera per il cliente Tale pulsante avvia la procedura di check out e deve essere premuto quando il cliente lascia la struttura ricettiva e quindi si desidera togliere tutti i diritti di accesso che sono stati assegnati con la procedura di check in camere e o aree comuni Nel caso in cui al cliente sia stata associata pi di una camera la procedura di check out pu essere applicata anche solo ad una di queste La procedura di check out effettua le seguente operazioni A Elimina tutti i diritti di accesso alle camere e alle aree comuni selezionate durante la procedura di check out NOTA Non necessario effettuare la programmazione delle tessere Tutti i diritti di accesso delle tessere relativi alle camere e alle aree comuni sele zionate sono cancellati e le tessere non saranno pi operative 2 Le prenotazioni relative alle camere di cu
227. sitivi il cui stato dato da uno dei due valori On Off o equivalentemente Acceso Spento Attivo Disattivo lo stato del dispositivo fornito tramite la variazione dell aspetto dell icona corrispondente Effettuando un click con il tasto sinistro del mouse in corrispondenza dell icona del dispositivo viene inviato il comando impostato durante la fase di configurazione 123 rr T_ VIMAR Esempi Per un indirizzo che deve comandare un attuatore ad esempio per accendere e spegnere una luce ad ogni click si invia un comando di cambio di stato da On si passa a Off e vice versa Per un indirizzo che deve attivare un elettroserratura ad ogni pressione verr inviato sempre un comando di On che dovr essere gestito da un apposito dispositivo per il comando di un elettroserratura e Dispositivi Indirizzi di gruppo Konnex di tipo di verso dal On Off In base al tipo di dispositivo di oggetto indirizzo di gruppo visualizzata una finestra con le possibilit di comando offerte dallo specifico tipo di dispositivo oggetto indirizzo di gruppo Konnex e Dispositivi di tipo termostato Per tutti i dispositivi di tipo termostato del sistema Well Contact Plus effettuando un click con il tasto sinistro del mouse in corrispondenza del relativo simbolo grafico si apre la finestra di gestione del termostato del sistema Well Contact Plus Tale finestra permette un completo controllo delle funzionalit del t
228. ssenza di allarmi Area comune in allarme Si verificato un allarme di livello 1 o livello 2 nell area comune L allarme si trova nello stato livello 1 o livello 2 di non risolto Area comune in allarme Si verificato un allarme di livello 3 o livello 4 e non sono attualmente attivi degli allarmi di livello livello 3 o livello 4 1 o livello 2 nell area comune L allarme si trova nello stato di non risolto 130 VIMAR La vista dei termostati Temperature la vista in cui ogni area comune rappresentata da un simbolo che riassume lo stato delle principali funzionalit del termostato o dei termostati presenti in essa Per selezionare la vista riassuntiva premere il pulsante Temperature dell area dei pulsanti di impostazione delle viste tematiche come mostrato nella seguente figura A ga Administrator Wel Contact Suite v 1 3 0 12 a7 Gestione Zone Temperature Camere ti Aree Tecniche Ambienti Personalizzati Master di Zone 1 Piano Ambienti non associati ad aree Reception Amministrazione Allarmi Messaggi lt lt lt TT e Come anticipato nella vista Temperature per la rappresentazione delle aree comuni utilizzato un simbolo che riassume lo stato delle principali funzionalit del termostato o dei termostati presenti in essa Il simbolo non personalizzabile nel suo aspetto ed alcuni degli stati di cui prevista la vi
229. ssiva gt INTO Config ETS SLb6 Per quanto riguarda l utilizzo di tale finestra valgono le stesse considerazioni precedentemente fatte durante la descrizione della vista di dettaglio delle camere Fare quindi riferimento al capitolo La vista di dettaglio della camera per la descrizione della vista di dettaglio delle aree tecniche 140 rr r VIMAR Gli Ambienti Personalizzati Premessa Il software Well Contact Suite prevede la possibilit di creare delle finestre contenenti insiemi di dispositivi dell impianto di automazione a prescindere dalla reale dislocazione fisica del dispositivo Tali finestre sono state denominate ambienti personalizzati I simboli rappresentativi degli ambienti personalizzati assumono una colorazione in base allo stato della camera Nella seguente tabella sono elencati i possibili stati di un ambiente personalizzato nella vista delle zone con le relative descrizioni colore Stato Descrizione Ambiente personalizzato in i E il n i Rs Visualizzazione dell ambiente personalizzato in condizioni normali in assenza di allarmi condizioni normali HE Ambiente personalizzato in Si verificato un allarme di livello 1 o 2 nell ambiente personalizzato L allarme si trova nello allarme livello 1 o 2 stato di non risolto na Ambiente personalizzato in Si verificato un allarme di livello 3 o 4 e non sono attualmente
230. ssiva fase di configurazione del software Well Contact Suite 115 rr T_ VIMAR Accesso alla vista di dettaglio della camera Selezionando un click con il tasto sinistro del mouse il simbolo che rappresenta una camera si accede alla vista di dettaglio della camera La vista di dettaglio della camera descritta nel seguente capitolo La vista di dettaglio della camera La vista di dettaglio della camera la vista che rappresenta l ambiente camera nel dettaglio Come anticipato precedentemente nella descrizione delle viste tematiche riassuntive delle camere si arriva alla vista di dettaglio di una camera selezio nando un click con il tasto sinistro del mouse il relativo simbolo riassuntivo in una qualsiasi delle viste tematiche descritte nei precedenti capitoli Dalla vista di dettaglio di una camera poi possibile passare alla vista di dettaglio della camera precedente e successiva tramite gli appositi pulsanti precedente e successivo come sar descritto in seguito La finestra della vista di dettaglio di una camera appare come mostrato nella seguente figura dg PA Administrator l Room A y Gestione Zone AA my n Lista Eventi A lt Gel A ao I A 190 DIC gt a y TO o A PA x i o sins A Room light Hz Allarmi Messaggi A n Ricarica da Vista Vista a eS Sposta SYP Modifica S Confie ers K p
231. ssociati ad un insieme di dispositivi reali dello stesso tipo appartenenti a camere reali Agendo su un dispositivo virtuale in realt si agisce su tutti i dispositivi associati allo stesso il software Well Contact Suite invia il comando che l utente impartisce al dispositivo virtuale a tutti i dispositivi reali associati allo stesso A tal riguardo si tenga presente che dopo aver impartito un comando ad un dispositivo virtuale i comandi ai dispositivi reali sono inviati dal software Well Contact Suite in sequenza rispettando l intervallo di tempo tra un comando ed il successivo impostato in fase di configurazione del master Fino al completamento della procedura di invio dei comandi a tutti i dispositivi associati al dispositivo virtuale non possibile impartire un comando ad un master Nel caso in cui si cerchi di inviare un tale comando prima che sia ultimata l esecuzione di un precedente comando ad un master comparir il seguente messaggio di avvertimento In tal caso sar necessario attendere per impartire un successivo comando al master simboli dei dispositivi virtuali che sono dei master di funzioni sono simili a quelli dei rispettivi dispositivi reali con una differenza sostanziale I simboli dei dispositivi virtuali Master di funzioni non possono visualizzare lo stato Questo perch sono associati ad un insieme di dispo sitivi reali che potrebbero avere un stato diverso uno dall altro Lo scopo principale dei master
232. sualizzazione potrebbero non essere visibili perch nello specifico impianto tale funzionalit non presente o non stata configurata correttamente 13 VIMAR Nel simbolo grafico si possono distinguere le tre seguenti aree e Barra orizzontale superiore In quest area sono visualizzati gli stati dei dati riportati nella seguente tabella Simbolo Dato Descrizione il numero dell ambiente Si ricorda che per il corretto funzionamento del software Well Contact necessario configurare il numero di tutti gli ambienti nella parte di configurazione del software Well Contact Suite Numero dell ambiente un campo di testo che visualizza il nome dell ambiente se stato inserito in fase di configurazione del software Well Contact Suite Tale dato pu essere visualizzato o nascosto utilizzando il pulsante Visualizza descrizione opzio nale Se si verifica un evento di allarme associato all ambiente viene visualizzata l icona relativa al tipo di allarme che si verifica Nome dell ambiente Nel caso in cui si verifichino pi eventi di allarme simultaneamente viene in ogni caso visualizzato un unico simbolo partendo da quello dell allarme di maggiore gravit in base al livello assegnato durante la configurazione all allarme specifico Solo dopo che l evento di allarme di maggiore priorit sar risolto sar visualizzato il simbolo dell al larme successivo in termini di livello di
233. t Suite premere il pulsante Logout come mostrato nella seguente figura Cambia Utente Logout Cambia Utente VIMAR SC cancella Cambiare Utente Per cambiare utente premere il pulsante Cambia Utente come mostrato nella seguente figura Cambia Utente Logout VIMAR SC cancella Uscire dalla finestra Per chiudere la finestra di logout senza uscire dal software o cambiare utente premere il pulsante Cancella come mostrato nella seguente figura Cambia Utente Logout S Cambia Utente 219 ll 2n1 t VIMAR r rr VIMAR 221 VIMAR Viale Vicenza 14 36063 Marostica VI Tel 39 0424 488 600 Fax Italia 0424 488 188 Export 0424 488 709 800 862307 01591 Manuale duso 05 1407 http www vimar com VIMAR Marostica Italy
234. ta della cartella di destinazione VIMAR Area dei dettagli della tessera selezionata E Tessera 1 Non Registrata 101 Tipo di tessera Administrator x Es Scrivi Tessera Nell area dei dati della tessera selezionata sono raggruppati tutti i dati della tessera selezionata nella lista tessere presente nell area dei dati del personale descritta nel capitolo Lista delle tessere di accesso create per il personale dati sono raggruppati nelle seguenti sottoaree e Barra di stato della tessera e Accessi alle camere e Accessi alle aree comuni e Data di scadenza della tessera e Tipo di tessera e Pulsante Scrivi Tessera 193 T 0 0 0 0 0 0 r rr VIMAR Barra di stato della tessera E9 Tessera 1 Non Registrata In tale area visualizzato lo stato della tessera di accesso selezionata Gli stati possibili per una tessera di accesso sono descritti nel dettaglio nel capitolo Lista delle tessere di accesso create per il personale Accessi alle camere Accesso a Camera In tale area visualizzata la lista delle camere in cui la tessera selezionata consente l accesso Le camere in cui consentito l accesso sono selezionate con il colore verde Nella lista degli accessi alle camere compaiono tutte le camere che sono state associate al Membro del personale e presenti nella lista delle prenotazioni della finestra del dettaglio personale Aggiungere
235. ta finestra Data Ora dal 06 02 2011 al 08 02 2011 Tipo Login C LogOut Q Ricerca USERNAME possibile inserire su quale Username effettuare la ricerca NOME PC possibile inserire su quale Nome Pc effettuare la ricerca DATA possibile inserire il periodo nel quale effettuare la ricerca TIPO se LogOut non impostato la ricerca verr effettuata sui tutti i clienti personale se LogOut impostato la ricerca verr effettuata solo sugli utenti che sono usciti dal programma 163 rr TTT rr VIMAR Ricerca in Lista Eventi Comandi 1 Selezionare la Lista Eventi Comandi 2 Premere il pulsante ricerca Comparir questa finestra P a Nome PC Indirizzo di gruppo Definisci Cancella Scenario Data Ora dal 06 02 2011 al 08 02 2011 Q Ricerca USERNAME possibile inserire su quale Username effettuare la ricerca NOME PC possibile inserire su quale Nome Pc effettuare la ricerca INDIRIZZO OGGETTO cliccando sul pulsante Definisci apparir la struttura ad albero degli indirizzi configurati da cui possibile scegliere l indirizzo da ricercare cliccando sul pulsante Cancella si canceller la selezione effettuata SCENARIO possibile scegliere tra quali scenari effettuare la ricerca DATA possibile inserire il periodo nel quale effettuare la ricerca 164 La sezione Amministrazione Premessa Dalla sezione Amministrazione poss
236. tabella che rappresenta il planner possiede le seguenti propriet e Per ogni colonna il giorno della settimana individuato dal numero mensile del giorno e dalla descrizione compatta del giorno della settimana e giorni appartenenti ad un mese sono raggruppati graficamente da un rettangolo con la descrizione del mese e dell anno e Le colonne corrispondenti ai giorni della settimana sabato e domenica sono visualizzati con un colore diverso per facilitare la lettura del planner e La colonna relativa al giorno corrente evidenziata attraverso delle bande colorate in arancio e mese corrente evidenziato utilizzando il colore arancio e possibile scorrere il planner nella scala dei tempi utilizzando la barra di scorrimento posta nella parte inferiore dell area stessa Non possibile scor rere il planner verso periodi passati che superino il giorno e Nelcasoin cui il numero delle camere sia superiore al massimo numero di righe visualizzabili simultaneamente nel planner possibile scorrere vertical mente il planner utilizzando la barra di scorrimento verticale che compare nella parte sinistra del planner 22 rr rrr VIMAR Inserimento di un periodo di prenotazione di una camera Il periodo di prenotazione di una camera come anticipato precedentemente definito dai giorni di arrivo e di partenza del cliente In un secondo momento nella sottosezione Clienti del software Well Contact Suite sar
237. tata dalla parte inferiore dell area delle funzionalit e contiene i pulsanti che attivano le relative sezioni del software Well Contact Suite Reception Supervisione Amministrazione Allarmi Messaggi Nella parte inferiore dell area presente il pulsante per l uscita dal software o disconnessione dell utente corrente per l accesso di un altro utente pulsante Logout b Area di selezione della sottosezione della sezione corrente del software rappresentata dall area superiore dell area di selezione delle funzionalit Consente di accedere alle sottosezioni delle sezioni funzionali del software Well Contact Suite Segue l elenco delle sottosezioni relative alle sezioni funzionali del software Well Contact Suite che saranno descritte nel dettaglio nei seguenti capi toli e Sezione Reception Prenotazioni Clienti Lista Card e Sezione Supervisione Gestione Zone ListaEventi e Sezione Amministrazione Personale e Sezione Allarmi Messaggi 3 Tale sezione non possiede sottosezioni 10 VIMAR 3 Area di impostazioni degli eventuali parametri di visualizzazione Tale area utilizzata in alcune sezioni del software per impostare determinati parametri di visualizzazione dei dati presentati nell area di lavoro 4 Area di visualizzazione dello stato di funzionamento dei componenti del software costituita dalla barra inferiore della finestra del programma e contiene gli indicatori di stato indi
238. te almeno ma non consegnabile istantaneamente al cliente a causa di uno o pi dei seguenti motivi Camera disponibile per la camera deve essere ancora pulita se viene gestita la pulizia delle camere tramite il sof questa notte almeno ma al tware Well Contact Suite momento non consegnabile lo stato del frigobar deve ancora essere controllato se viene gestito il controllo del frigobar al cliente tramite il software Well Contact Suite La camera sar comunque consegnabile al cliente per la notte dopo che saranno conclu se le dovute operazioni sulla camera F SASA Po Sa La camera non disponibile per questa notte almeno perch occupata da un altro cliente questa notte almeno Camera disponibile per Fa questa notte almeno ma al h momento non consegnabile al cliente La camera non disponibile per questa notte almeno perch in manutenzione Premendo sul simbolo di stato relativo ad una camera compare la finestra che permette di visualizzare ed impostare lo stato di pulizia del controllo del frigobar e del periodo di manutenzione di una camera Tale finestra descritta nel seguente capitolo Tale indicazione ha senso solo se viene gestita la pulizia delle camere tramite il software Well Contact Suite 9 Tale indicazione ha senso solo se viene gestito lo stato di controllo del frigobar 26 rr r VIMAR La finestra Riassetto e Disponibilit del
239. te al membro del personale L operazione di Cancellazione effettua le seguenti operazioni 1 Cancella la tessera dal punto di vista logico sul database del software 2 Nel caso in cui la tessera sia gi stata attivata informa tutti i dispositivi del sistema di controllo accessi che la tessera cancellata non ha pi alcun diritto di accesso In pratica rimuove su tutti i dispositivi del sistema di controllo accessi gli eventuali diritti di accesso NOTA L operazione di cancellazione non presuppone la riprogrammazione della tessera La cancellazione di una tessera pu essere fatta senza avere a disposizione fisicamente la tessera di accesso La creazione del duplicato di una tessera Per effettuare il duplicato di una tessera gi creata per un membro del personale e presente nella lista delle tessere di accesso associate al membro del personale procedere come descritto di seguito 1 Selezionare la tessera di cui si desidera creare un duplicato nella lista delle tessere di accesso associate al Membro del personale La selezione si effettua con un click del tasto sinistro del mouse in corrispondenza del simbolo grafico della tessera da duplicare 2 Premere il pulsante Aggiungi tessera di accesso La nuova tessera creata sar un duplicato della tessera selezionata nel senso che possiede gli stessi diritti di accesso 186 VIMAR Il pulsante Torna alla lista Personale Tale pulsante che appare solo fino a quand
240. te che si occupa della gestione dei servizi Tale indicatore pu assumere i seguenti stati Icona Stato Descrizione Connessione OK La comunicazione tra la parte server e la parte client sta avvenendo in modo corretto Problemi di Connessione Problemi di comunicazione tra la parte server e la parte client e Indicatore di stato della comunicazione con il database Tale indicatore pu assumere i seguenti stati Icona Stato Descrizione lt Connessione OK La comunicazione con il database sta avvenendo in modo corretto x Problemi di Connessione Problemi di comunicazione con il database e Indicatore di stato della funzionalit di scrittura delle tessere di accesso Tale indicatore pu assumere i seguenti stati Icona Stato Descrizione Funzionalit scrittura La gestione del programmatore di tessere sta avvenendo in modo corretto tessere OK IP Funzionalit scrittura Il software comunica con i moduli software che gestiscono il programmatore ma questi non comunicano tessere parziale con il programmatore Funzionalit scrittura cu i La gestione del programmatore di tessere non attiva tessere non attiva e Indicatore di stato della comunicazione tra la parte del software che gestisce l interfaccia utente e la parte che si occupa della gestione degli allarmi Tale indicatore pu assumere i seguenti valori lcona Stato Descrizione Conness
241. tendendo che la tessera in questo momento esiste con tutti i dati dei diritti di accesso e di associazione al cliente solo nel database del software ma l impianto di automazione non riconosce ancora la tessera con i relativi privilegi di accesso Premendo il pulsante Aggiungi tessera di accesso viene creata una nuova tessera avente gli stessi diritti di accesso della tessera in quel momento sele zionata nella lista delle tessere di accesso del cliente a tutti gli effetti una funzione duplica tessera comunque possibile modificare i diritti di accesso delle tessere tramite l area dei dettagli delle tessere di accesso come sar descritto nel capitolo Area dei dettagli della tessera selezionata Il pulsante Cancella tessera di accesso Il pulsante Cancella tessera di accesso consente di cancellare la tessera di accesso selezionata nella lista delle tessere associate al cliente L operazione di Cancellazione effettua le seguenti operazioni 1 Cancella la tessera dal punto di vista logico sul database del software 2 Nel caso in cui la tessera sia gi stata attivata informa tutti i dispositivi del sistema di controllo accessi che la tessera cancellata non ha pi alcun diritto di accesso In pratica rimuove su tutti i dispositivi del sistema di controllo accessi gli eventuali diritti di accesso NOTA L operazione di cancellazione non presuppone la riprogrammazione della tessera La cancellazione
242. ti nella parte di configurazione del software Well Contact Suite Numero dell ambiente un campo di testo che visualizza il nome dell ambiente se stato inserito in fase di configurazione del software Well Contact Suite Tale dato pu essere visualizzato o nascosto utilizzando il pulsante Visualizza descrizione opzionale ad Se si verifica un evento di allarme associato all ambiente viene visualizzata l icona relativa al tipo di allarme che si verifica Nome dell ambiente Nel caso in cui si verifichino pi eventi di allarme simultaneamente viene in ogni caso visualizzato un unico simbolo partendo da quello dell allarme di maggiore gravit in base al livello assegnato durante la configurazione all allarme specifico Solo dopo che l evento di allarme di maggiore priorit sar risolto sar visualizzato il simbolo dell allarme successivo in termini di livello di gravit Sono previsti i seguenti simboli di allarme Allarmi nell ambiente o sos Richiesta assistenza AA Allarme incendio D Allarme tecnico i Allarme intrusione El Allarme pericolo allagamento Li Allarme temperatura troppo alta si Allarme temperatura troppo bassa o sE e i Allarme richiesta servizio in stanza Stato Il simbolo del Precondizionamento compare quando nella camera attiva la funzione di Precon a dizionamento Precondizionamento 4 Aa Nota per la
243. ti selezionati e Premere il pulsante Elimina Prenotazione e Annotazioni I campo Annotazioni una casella di testo editabile che consente di inserire delle annotazioni ad uso del personale della struttura ricettiva Il testo inserito visualizzabile solo in questa finestra Per inserire delle annotazioni e Selezionare il campo Annotazioni e Digitare il testo desiderato e Confermare l inserimento del testo premendo il tasto Ok Per cancellare delle annotazioni precedentemente inserite e Selezionare il testo da cancellare e Cancellare il testo con il tasto canc del o backspace e Confermare la cancellazione del testo premendo il tasto Ok Ricerca di una camera con determinate caratteristiche Il software Well Contat Suite offre uno strumento per la ricerca di una camera disponibile avente le caratteristiche richieste dal cliente e Periodo di prenotazione e Numero letti e Tipologia di camera definita tramite i parametri opzionali di personalizzazione delle camere La ricerca di una camera si attiva premendo il pulsante visualizzato nella seguente figura 29 rr r VIMAR e presente nella parte superiore destra della finestra del planner Reception Clienti Lista Card Premendo il pulsante suddetto compare la seguente finestra attraverso cui possibile inserire i dati della prenotazione richiesta dal cliente Cerca Camera Posti Letto Q
244. tipo 1 o 2 il simbolo rappresentativo dell ambiente assumer il colore arancio Nella seguente figura rappresentata la situazione con un allarme di tipo 1 nella camera 201 colore rosso ed un allarme di tipo 3 nella camera 101 colore arancio Administrator Ma Gestione Zone All E E E Supervisione Oom Aree Comuni Aree Tecniche Master di Funzioni Scenari 2 Gestionezone A Hotel 8 i e AI Ambienti Personalizzati Master di Zone gt gt 1 Piano Lista Eventi 2 Piano Ambienti non associati ad aree Amministrazione A Allarmi Messaggi S lb amp C7266028 A9BC 4F4E 8115 C52DEBDOFB43 7 6 1 1 19 04 2010 18 23 07 Write H 207 rr T_ VIMAR La segnalazione degli allarmi nella vista di dettaglio degli ambienti Nella vista di dettaglio di un ambiente la condizione di allarme in corso visualizzata nella parte sinistra della bara del titolo della finestra nella zona riservata alla visualizzazione dello stato dell ambiente Nella seguente figura mostrata la visualizzazione di un allarme in una camera j da Administrator I i Room c sure Gestione Zone Lista Eventi Ricarica da Vista Vista gt Ho m Config ETS Precedente Successiva a no SLA 208 rr r VIMAR La lista degli Allarmi Attivi Un e
245. tiva la modalit di funzionamento Confort 108 VIMAR e Modalit di funzionamento del termostato In questo campo viene visualizzato un simbolo grafico che identifica la modalit operativa del termostato Segue la tabella con i simboli visualizzati e le relative modalit di funzionamento del termostato Simbolo Grafico Modalit Termostato Confort Standby Economy Antigelo Troppo Caldo of OFF e Barra orizzontale inferiore In quest area sono visualizzati i dati descritti nella seguente tabella Simbolo Dato Descrizione Cognome cliente Se la camera assegnata ad un cliente in uno degli stati Prenotato Check In Bloccato visualizzato il cognome del cliente d a Presenza cliente in camera Presenza Personale di servizio in camera Se il cliente in camera visualizzato il simbolo di Cliente in camera L informazione del cliente in camera viene data dal lettore a transponder a tasca situato all interno della camera Se viene rilevata la presenza in camera del personale del servizio viene visualizzato il simbolo del personale di servizio in camera L informazione del personale di servizio in camera viene data dal lettore a transponder a tasca situato all interno della camera quando rileva una tessera del sistema Well Contact diversa dal tipo cliente Non disturbare Se il cliente prem
246. tivo Nota per la descrizione della funzione e della relativa configurazione fare riferimento al capitolo Precondizionamento del manuale installatore e Area dei simboli riassuntivi dei termostati presenti nell area comune Tale area mostrata nella seguente figura In essa compare il simbolo della finestra aperta II se almeno una delle finestre dell ambiente aperta Non compare alcun simbolo se tutte le finestre dell ambiente risultano chiuse Nota affinch vengano visualizzati i suddetti stati necessario che i dispositivi Well Contact siano configurati correttamente durante la procedura di configurazione dell impianto tramite ETS e dove richiesto nella successiva fase di configurazione del software Well Contact Suite Accesso alla vista di dettaglio dell area comune Selezionando un click con il tasto sinistro del mouse il simbolo che rappresenta un area comune si accede alla vista di dettaglio dell area comune La vista di dettaglio dell area comune descritta nel capitoloLa vista di dettaglio dell area comune 134 VIMAR La vista dello stato di pulizia Pulizie la vista in cui ogni area comune rappresentata da un simbolo che riassume lo stato di pulizia della stessa Per selezionare la vista riassuntiva premere il pulsante Pulizie dell area dei pulsanti di impostazione delle viste tematiche come mostrato nella se guente figura PA Admi
247. to sinistro del mouse il simbolo che rappresenta un master di funzioni si accede alla vista di dettaglio del master di funzioni La vista di dettaglio del master di funzioni descritta nel capitolo La vista di dettaglio del master di funzioni La vista di dettaglio del master di funzioni la vista che rappresenta il master di funzioni nel dettaglio Come anticipato precedentemente nella descrizione della vista riassuntiva dei master di funzioni si arriva alla vista di dettaglio di un master di funzioni selezionando un click con il tasto sinistro del mouse il relativo simbolo riassuntivo L aspetto della vista di dettaglio di un master di funzioni dipende dal tipo master di funzioni ovvero al tipo di dispositivi reali a lui associati L invio di un comando ad un dispositivo di tipo On Off virtuale Procedere come segue 1 Effettuare un click con il tasto sinistro del mouse sul simbolo grafico che identifica il dispositivo virtuale master di funzioni che rappresenta i dispositivi reali che a cui si desidera impartire lo stesso comando 2 Compare una finestra da cui possibile impartire il comando Tale finestra visualizza i comandi disponibili per quel tipo di dispositivo virtuale gli stessi dei dispositivi reali che rappresenta Segue un esempio di finestra per l invio diun comando ad un dispositivo virtuale master di funzioni 149 rr Prrr VIMAR Mew MF Luce ON OFF 3
248. trator i 11 Gestione zone Temperature di soperviione Ce Aree Comuni Aree Tecniche Ambienti Personalizzati Master di Zone Master di Funzioni Scenari GesioneZone 1 amp z Calle 1 Piano a Al Lista Eventi 2 Piano Ambienti non associati ad aree Reception A Amministrazione Allarmi Messaggi A a C7266028 A9BC 4F4E 81 15 C52DEBDOFB43 12 0 4 26 3 09 04 2010 18 08 11 Write H La descrizione del simbolo rappresentativo della camera nella vista Temperature Come anticipato nella vista Temperature per la rappresentazione delle camere utilizzato un simbolo che riassume lo stato delle principali funzionalit del termostato o dei termostati presenti in essa Il simbolo non personalizzabile nel suo aspetto ed alcuni degli stati di cui prevista la visualizzazione potrebbero non essere visibili perch nello speci fico impianto tale funzionalit non presente o non stata configurata correttamente 107 rr r VIMAR Nel simbolo grafico si possono distinguere le tre seguenti aree e Barra orizzontale superiore In quest area sono visualizzati gli stati dei dati riportati nella seguente tabella Simbolo Dato Descrizione il numero della camera Numero camera Si ricorda che per il corretto funzionamento del software Well Contact necessario configurare il numero di tutte le camere nella parte di conf
249. tte l istantanea can cellazione della prenotazione Se si effettua questa operazione il nominativo della prenotazione verr eliminato cio non verr salvato nel Software Il pulsante Elimina Selezionati Premendo il pulsante Elimina selezionati possibile rimuovere dall archivio clienti uno o pi nominativi Il pulsante Elimina selezionati diventa attivo dopo aver selezionato una o pi voci della lista premendo sul relativo check box nella colonna Rimuovi Il check box presente nella cella della descrizione della colonna Rimuovi consente di selezionare deselezionare assieme tutte le voci della lista I pulsanti di modifica della vista della lista clienti Come gi si visto nei precedenti capitoli nell area sottostante il pulsante Clienti che consente l accesso all omonima sottosezione della sezione Re ception si trovano tre pulsanti che hanno le seguenti funzioni partendo dal pulsante di sinistra e Pulsante per la visualizzazione della finestra dei Clienti Attivi e Pulsante per la visualizzazione della finestra dei Clienti in Archivio e Pulsante per la ricerca dei clienti Reception Il pulsante per la selezione dei Clienti Attivi Come anticipato tramite il pulsante evidenziato nella seguente figura possibile attivare la finestra con la lista dei clienti Attivi p Lista Card 80 VIMAR Il pulsante per la selezione dei Clienti in Archivio
250. ttivata alla quale sono stati successivamente bloccati tutti gli accessi e Bloccata inizialmente previsti per questa tessera Sono stati revocati tutti i diritti di accesso previsti per questa tessera Il pulsante Aggiungi tessera di accesso gWe Il pulsante Aggiungi tessera di accesso consente di creare dal punto di vista logico una nuova tessera di accesso associata al membro del personale Si parla di creazione della tessera dal punto di vista logico intendendo che la tessera in questo momento esiste con tutti i dati dei diritti di accesso e di associazione al membro del personale solo nel database del software ma l impianto di automazione non riconosce ancora la tessera con i relativi privilegi di accesso Premendo il pulsante Aggiungi tessera di accesso viene creata una nuova tessera avente gli stessi diritti di accesso della tessera in quel momento selezionata nella lista delle tessere di accesso del personale a tutti gli effetti una funzione duplica tessera comunque possibile modificare i diritti di accesso delle tessere tramite l area dei dettagli delle tessere di accesso come sar descritto in seguito 185 r rr r r Pr rrrr VIMAR Il pulsante Cancella tessera di accesso Il pulsante Cancella tessera di accesso consente di cancellare la tessera di accesso selezionata nella lista delle tessere associa
251. ttivazione del menu di configurazione Nei capitoli seguenti sono descritte in dettaglio le suddette aree 34 VIMAR Area di navigazione o di selezione delle sezioni del software Well Contact Suite Prenotazioni Lista Card Clienti Dettaglio Cliente E Tale area contiene i pulsanti attraverso cui possibile accedere alle diverse sezioni e alle relative sottosezioni del software Well Contact Suite In qualsiasi momento tranne durante l utilizzo della finestra di Configurazione ETS possibile conoscere la sezione e la relativa sottosezione del sof tware Well Contact Suite in cui ci si trova un area che compare in tutte le finestre d uso del software tranne che nella finestra di Configurazione ETS Nella parte inferiore di tale area sono presenti i pulsanti che permettono di passare alle altre sezioni del software Well Contact Suite Reception Supervi sione Amministrazione Allarmi Messaggi Logout Nella parte superiore di tale area sono presenti i pulsanti che permettono di accedere alle sottosezioni della sezione attualmente selezionata Quando attiva la finestra del Dettaglio Cliente nella parte riservata alla selezione delle sottosezioni della sezione Reception compare anche il pulsan te Dettaglio Cliente per evidenziare la sottosezione attiva 35 r VIMAR Area dei dati del cliente prenotazione a Cliente Prenotato
252. ttivi dispositivi reali ma non contengono i campi predisposti alla visualizzazione dello stato Conseguentemente per la descrizione dei campi di comandi della finestra suddetta fare riferimento a quella del termostato descritta nel dettaglio nel capitolo La finestra di Impostazione del termostato del sistema Well Contact La prima volta che viene aperta la finestra di comando di un master di funzioni di un termostato o comunque non sono state effettuate e successivamente salvate delle modifiche i campi numerici contengono dei valori di default Segue la descrizione dei pulsanti presenti nella parte inferiore della finestra a Il pulsante Annulla Tale pulsante consente di uscire dalla finestra di comando del master di funzioni senza che vengano inviate o memorizzate le eventuali modifiche effettuate sui campi della stessa b Il pulsante Salva Tale pulsante consente di memorizzare tutti i dati di impostazione del master di funzioni corrente Tale comando pu essere utile nei due seguenti casi e Si desidera memorizzare le impostazioni effettuate per poterle inviare in un secondo momento ai termostati reali associati e Si desidera memorizzare le nuove impostazioni affinch siano utilizzate come impostazione di default per i termostati reali associati a cui stato assegnato quel master di funzioni come default c ll pulsante Esegui Tale pulsante consente di inviare ai termostati reali associati i le impostazi
253. u a tendina mostrato nella seguente figura VIMAR Via Verdi 12 CAP 63321 Prov Citt Citt del Sig Rossi o O __ 4321123406 7390 Azienda Telefono j Cellulare gt 4321123456040 __ Fax Personale _ a Fax Ufficio e Email possibile impostare fino a un massimo di tre indirizzi e mail selezionabili tramite il menu a tendina mostrato nella seguente figura Cellulare j 43211234567390 43211234567840 Fax bi E mail 2 E mail Ufficio e Cod Fisc possibile impostare sia il Codice Fiscale che la Partita IVA selezionabili tramite il menu a tendina mostrato nella seguente figura 40 e C Identit Via Verdi 12 CAP 54321 Prov Citt Citt del Sig Rossi Azienda Telefono Cellulare f Fax ii O 4321123406 7390 4321123456040 rossi mailrossi aa Email i VIMAR possibile impostare i dati della Carta d Identit del Passaporto della Patente o di un qualsiasi altro documento di identit selezionabili tramite il menu a tendina mostrato nella seguente figura e Foto Via Verdi 12 Emal gt peodrise C Identit Passaporto Patente Altro possibile inserire una foto del cliente che sar visualizzata nello spazio evidenziato nella seguente figura 41 rr Prrr VIMAR Per inserire un immagine nell area
254. ualizza descrizione op zionale a KD Allarmi nell ambiente Stato Precondizionamento attivo Se si verifica un evento di allarme associato all ambiente viene visualizzata l icona relativa al tipo di allarme che si verifica Nel caso in cui si verifichino pi eventi di allarme simultaneamente viene in ogni caso visua lizzato un unico simbolo partendo da quello dell allarme di maggiore gravit in base al livello assegnato durante la configurazione all allarme specifico Solo dopo che l evento di allarme di maggiore priorit sar risolto sar visualizzato il simbolo dell allarme successivo in termini di livello di gravit Sono previsti i seguenti simboli di allarme os Richiesta assistenza SA Allarme incendio D Allarme tecnico Al Allarme intrusione E Allarme pericolo allagamento i Allarme temperatura troppo alta si Allarme temperatura troppo bassa dii Allarme richiesta servizio in stanza Il simbolo del Precondizionamento compare quando nella camera attiva la funzione di Precondizionamento Nota per la descrizione della funzione e della relativa configurazione fare riferimento al capitolo Precondizionamento del manuale installatore Accesso alla vista di dettaglio dell ambiente personalizzato Selezionando un click con il tasto sinistro del mouse il simbolo che rappresenta un ambiente personalizzato si accede alla v
255. ualsiasi Valore CI Qualsiasi Valore CI Qualsiasi Valore C3 Oualsiasi Valore C4 Qualsiasi Valore Periodo dal 23 03 2010 24 03 2010 CITIITITITII TITTI III III III 5 E a 5 Ora arrivo ora minuti Ora partenza minuti x Annulla 7 Ricerca Nella finestra Cerca Camera possibile inserire i dati della camera che si desidera prenotare La ricerca viene effettuata su tutte le camere disponibili della struttura ricettiva Verranno presentate come risultato della ricerca solo le camere che soddisfano tutti i parametri di ricerca inseriti nella finestra Cerca Camera Si tenga presente che saranno impostabili solo i parametri che sono stati inseriti per le camere della struttura ricettiva attraverso la finestra Configura zione Settaggi Camere descritta nel capitolo Configurazione dei parametri delle camere parametri di ricerca impostabili sono elencati di seguito e Posti Letto Rappresenta il numero di posti letto della camera Premere il tasto sinistro del mouse in corrispondenza del campo relativo ed impostare tramite il menu di scelta il valore desiderato 30 rr r VIMAR Cerca camera Posti Letto Qualsiasi Valore Qualsiasi Valore Cl 2 ca 3 C3 Qualsiasi Valore C4 Qualsiasi Valore Periodo dal 23 03 2010 al 24 03 2010 Ora arrivo 11 minuti Ora partenza i minuti 7 Ricerca e C1 Rappresenta il gruppo di parametri di pe
256. un click in corrispondenza del pulsante Rimuovi accesso a tutte le aree comuni evidenziato nella seguente figura Aree Comuni Dopo aver premuto il pulsante suddetto a tutte le righe relative alle aree comuni sar rimossa l evidenziazione e assumeranno la colorazione bianca 196 rr r VIMAR Impostazione degli orari di accesso alle aree comuni L impostazione degli orari di accesso alle aree comuni per il personale avviene nello stesso modo descritto per i clienti Fare riferimento al capitolo Impostazione degli orari di accesso alle aree comuni della sottosezione Dettaglio Cliente Tipo di tessera Il sistema Well Contact prevede sette tipi di tessere o meglio sette tipi di utenze che possono essere gestite dal sistema di controllo accessi lettori a transponder sono in grado di riconoscere il tipo di utenza assegnato alla tessera letta ed il sistema Well Prevede la gestione di tali diversi tipi di utenze Segue una tabella con i tipi di utenze suddetti e Cliente e Servizio e Manutentore e Installatore e Sicurezza e Assistente e Administrator Le descrizioni hanno carattere indicativo e non sono legate alla particolare funzione Sono comunque sette tipi di utenze che possono essere discriminate dai lettori a transponder Nella figura seguente rappresentato il menu di scelta attraverso cui possibile impostare il tipo di utenza della tessera assegnata al membro del
257. una o pi tessere E un cliente che arrivato in Clienti Autorizzato Autorizzato ui albergo ha passato la procedura di check in o meglio gli stata attivata la Attivi tessera di accesso alle aree comuni e non ha ancora lasciato l albergo non stata effettuata la procedura di check out Dallo stato di check in sono stati revocati tutti i diritti di accesso alle camere en M RS Bloccato prenotate dal cliente Le tessere che danno accesso alle camere del cliente non Clienti sono state cancellate ma sono solo revocate E possibile riabilitare la funzionali Attivi t delle tessere con l operazione di sblocco dati del cliente sono inseriti nel database e al momento e Non risultano prenotazioni a suo nome LIL n n ec Clienti Archivio Archivio e Non risultano tessere di attive a suo nome AKNO tipicamente la condizione di un cliente che stato in passato ospite dell alber go o che comunque ha effettuato almeno una prenotazione La lista dei Clienti Attivi La lista dei Clienti Attivi riporta tutti i clienti che in quel momento si trovano in uno dei seguenti stati e Prenotato e In Arrivo e Non Arrivato e Check In e Autorizzato e In Partenza e Overtime e Bloccato 76 rr r VIMAR Nella lista dei clienti attivi nel caso in cui ad un cliente siano associate pi camere per lo stesso cliente compariranno tante righe quante sono le camere associate al cliente
258. ungi accesso a tutte le camere evidenziato nella seguente figura Accesso a Camera Dopo aver premuto il pulsante suddetto tutte le righe relative alle camere saranno evidenziate colore verde 194 rr r VIMAR Rimuovere da una tessera i diritti di accesso a tutte le camere possibile in modo rapido e semplice rimuovere da una tessera i diritti di accesso a tutte le camere della struttura ricettiva e configurate nel software Well Contact Suite Per effettuare tale impostazione premere con il tasto sinistro del mouse un click in corrispondenza del pulsante Rimuovi accesso a tutte le camere evidenziato nella seguente figura Accesso a Camera Dopo aver premuto il pulsante suddetto a tutte le righe relative alle aree comuni sar rimossa l evidenziazione e assumeranno la colorazione bianca Accessi alle aree comuni Aree Comuni In tale area visualizzata la lista delle aree comuni della struttura ricettiva configurate nel software Well Contact Suite in cui la tessera selezionata consente l accesso Le aree comuni in cui consentito l accesso sono selezionate con il colore verde come ad esempio l area comune 555 della figura su riportata mentre in bianco compaiono le aree comuni in cui la tessera non consente l ingresso Oltre a consentire al personale l accesso alle camer infatti possibile fornire i diritti di accesso alle aree c
259. unque ha effettuato almeno una prenotazione 37 VIMAR Dati anagrafici del cliente Titolo Nome Verdi 12 Note Citt Citt del Sig Rossi Azienda Telefono cellulare 43211234567390 Fax gt 4321123456940 Email rossi mailrossi a3 Cod Fisc In figura visualizzata l area della finestra riservata per l inserimento dei dati anagrafici del cliente Tale area a sua volta suddivisa in due parti e Area dei dati principali del cliente In essa si trovano i seguenti campi e Cognome e Nome e Titolo e Note IMPORTANTE Per poter inserire una prenotazione obbligatoria la compilazione del campo Cognome e Area dei dati estesi del cliente In essa si trovano i seguenti campi e Via e CAP e Prov Provincia e Citt e Azienda 38 e Telefono VIMAR possibile impostare fino a un massimo di tre numeri di telefono selezionabili tramite il menu a tendina mostrato nella seguente figura Via Verdi 12 Citt Citt del Sig Rossi Azienda Cod Fisc C Identit f e Cellulare possibile impostare fino a un massimo di tre numeri di cellulare selezionabili tramite il menu a tendina mostrato nella seguente figura _ cellulare Personale Cellulare Ufficio cr O L___ C Identit n e Fax possibile impostare fino a un massimo di tre numeri di fax selezionabili tramite il men
260. upervisione Amministrazione Allarmi Messaggi Logout Nella parte superiore di tale area sono presenti i pulsanti che permettono di accedere alle sottosezioni della sezione attualmente selezionata Quando attiva la finestra del Dettaglio Personale nella parte riservata alla selezione delle sottosezioni della sezione Amministrazione compare anche il pulsante Dettaglio Personale per evidenziare la sottosezione attiva 175 _ rr VIMAR Area dei dati del personale Personale Attivo Titolo Sig ra Nome Luisa i delle Rose Cognome Scarlatti 123456 Note Citt Firenze Funzione Responsabile Gestione Camere assegnate Telefono b cellulare 12345678912345 Fax f 12345678912654 Email b scarlatti swnet sn Cod Fisc b C Identit b i Blocco Accessi fA Lista Lavori IS gt Check Out In quest area sono presenti i dati relativi al membro del personale all eventuale assegnazione di camere per il personale addetto al servizio in camera e alle tessere associate raggruppati in quattro sottoaree e Stato del membro del personale e Dati anagrafici e Dati delle camere assegnate per il personale addetto al servizio in camera e Lista delle tessere di accesso assegnate 176 VIMAR Stato del personale sezione Dettaglio Personale
261. ura misurata Funzionamento attuale Protection OFF C Setpoint attuale Velocit Fancoil attuale 0 c Offset utente Modalit Stagionale attuale Riscaldamento Impostazioni Riscaldamento Setpoint Comfort Modalit di funzionamento OFF Protection Setpoint Standby Modalit stagionale di funzionamento Setpoint Economy Setpoint Protection Cambia Modalit Stagionale Visualizzata Gestione avanzata velocit fancoil Disabilitazioni lt amp Ripristino default Esci Nel capitolo La finestra di impostazione del termostato del sistema Well Contact Plus descritta nel dettaglio la finestra di impostazione del termostato del sistema Well Contact Plus La finestra di impostazione del termostato del sistema Well Contact Plus Come anticipato precedentemente la finestra di impostazione del termostato del sistema Well Contact Plus suddivisa in pannelli che possono essere espansi o ridotti Sono di seguito descritti tutti i pannelli di tale finestra Il pannello Stato Thermostat room A c Temperatura misurata Funzionamento attuale Protection OFF Setpoint attuale Velocit Fancoil attuale 0 Offset utente Modalit Stagionale attuale Riscaldamento Impostazioni Riscaldamento Gestione avanzata velocit fancoil Disabilitazioni Ripristino default 125 rr r VIMAR Tramite questo pannello sono visualizzati i valori dei param
262. v 1 3 0 12 ES Tessere per il Check in wcd B sogsgra cooome rome o sO OO 2 Premere il pulsante Dettaglio Card Viene visualizzata la finestra Dettagli Cliente in cui possibile visualizzare tutti i dati di configurazione della tessera associata al cliente come mostrato nella seguente figura A dla Administrator Wel Contact Suite v 1 3 0 12 e Cliente Prenotato Titolo Mr Nome John Cognome Brown CAP lu Note Citt London Azienda Prenotazioni bm arno ora partenza ora_ retefono edi cu gt rat eX Ce O O O C ex tdentit gt Cancella Prenotazioni l2 e Card K gt niaii 9 Tessera 1 Registrata 555 Supervisio Amministrazione Allarmi Messaggi Sostituisci Tessera 87 VIMAR Il pulsante Attiva Tessera Es Attiva Tessera Premendo il pulsante Attiva Tessera possibile attivare rendere operativa la card selezionata Per effettuare tale operazione procedere come descritto di seguito 1 Selezionare la riga della lista corrispondente alla card che si desidera attivare La riga corrispondente evidenziata con il colore azzurro fa d Administrator I Wel Contact Suite v 1 3 0 12 a Tessere per il Check In CSC NN NONE Io ET CS I Prenotazioni Clienti 2 Premere il pulsante Attiva
263. va Per uscire dalla finestra senza effettuare l esportazione della lista eventi premere il pulsante annulla Seguir la descrizione dettagliata delle liste eventi previste dal Software Well Contact Suite L ordinamento dei dati presentati nelle liste In tutte le liste visualizzate possibile effettuare l ordinamento dei dati secondo uno qualsiasi dei parametri previsti per la specifica lista L ordinamento pu essere crescente o decrescente Si passa da un ordinamento all altro evvettuando un click con il tasto sinistro del mouse in corri spondenza della casella che identifica il nome della colonna nella parte superiore della finestra 156 rr rrt_ VIMAR La lista Accessi In questa lista come anticipato precedentemente sono riportati tutti i dati riguardanti gli accessi forniti dai lettori a transponder PA Administrator l l a Lista Eventi Accessi CT RN TN NN RN T Gestione Zone 05 04 2010 18 29 15 05 04 2010 18 29 22 05 04 2010 18 29 30 05 04 2010 18 29 34 05 04 2010 18 30 21 05 04 2010 19 34 49 m b f i fr fe fa ife TEIE __ DOE E zoo rosate ASAT e arg M i rome NiBiESSE IN CI CT N pre fsi fn fo NN CONE NN i fre fem fn eno feno fe feno feno fe O CI CT e N CONS CE 07 04 2010 20 44 49 x Room A Reader room A 719191 1 Brown John 06 04 2010 18 48 20 Verdi Maria 06 04 2010 18 48 22 Verdi Maria
264. valore inviato al dispositivo e selezionando con il mouse un punto al di fuori del campo numerico suddetto e uscendo dal campo numerico premendo il tasto TAB della tastiera e premendo il pulsante ESCI della finestra di impostazione dei parametri del termostato 126 rrr TTr VIMAR e Setpoint Economy il valore della temperatura impostata per la modalit Economy nella modalit stagionale visualizzata nella barra del titolo del pannello nella figura Riscaldamento All apertura della finestra viene effettuata la lettura del valore attualmente impostato possibile modificare il valore posizionando il cursore sul campo numerico e digitare il valore desiderato Il comando con il nuovo valore inviato al dispositivo e selezionando con il mouse un punto al di fuori del campo numerico suddetto e uscendo dal campo numerico premendo il tasto TAB della tastiera e premendo il pulsante ESCI della finestra di impostazione dei parametri del termostato e Setpoint Off Protection il valore della temperatura impostata per la modalit Protection nella modalit stagionale visualizzata nella barra del titolo del pannello nella figura Riscaldamento All apertura della finestra viene effettuata la lettura del valore attualmente impostato possibile modificare il valore posizionando il cursore sul campo numerico e digitare il valore desiderato Il comando con il nuovo valore i
265. vento di allarme considerato un allarme attivo fino a quando per quell allarme non viene premuto il pulsante Risolvi Allarme nella relativa finestra di dettaglio La risoluzione di un allarme consentita solo agli utenti del software Well Contact a cui sono stati concessi i relativi privilegi Per accedere alla lista degli Allarmi Attivi accedere alla sezione Allarmi Messaggi premendo il pulsante Allarmi Messaggi e successivamente premere il pulsante di selezione della lista degli allarmi attivi come mostrato nella seguente figura Allarmi Messaggi Ala La lista degli allarmi attivi mostrata nella seguente figura Wel Contact Suite v 1 3 0 12 Reception Amministrazione Allarme nie 209 r 1ll1_ _ n11 VIMAR La lista degli allarmi attivi costituita da una tabella nelle cui righe sono elencati gli eventi di allarme che sono ancora attivi e nelle cui colonne sono visualizzati i principali dati dell evento di allarme Nella seguente figura evidenziata l area della finestra degli allarmi attivi in cui visualizzata la lista suddetta _ o taeora aree vento Nelle colonne della tabella sono riportati i dati principali di interesse per gli allarmi attivi e Icona Allarme Icona associata all evento di allarme definita in fase di configurazione dello stesso e Data e Ora Data e ora in cui si verificato l evento
266. ze del cliente periodo numero letti ed eventuali caratteristiche specifiche della camera richiesta 4 IMPORTANTE si ricorda che affinch il software Well Contact Suite visualizzi in questa colonna i numeri delle camere necessario che durante la configurazione ETS si assegni un numero alla voce Numero Ambiente vedere capitolo Modifica dei dati di un ambiente 16 VIMAR Barra dei pulsanti 3 Annulla de p imina E gt spon J Conferma Operazioni renotazione Prenotazione La barra dei pulsanti situata nella parte inferiore della finestra del Planner contiene i seguenti pulsanti e Pulsante Annulla Operazioni e Pulsante Elimina prenotazione e Pulsante Conferma Prenotazione e Pulsanti di modifica del giorno di inizio della prenotazione giorno di arrivo del cliente e Pulsanti di modifica del giorno di fine della prenotazione giorno di partenza del cliente e Pulsante Sposta pulsanti durante l esecuzioni delle procedura di inserimento e modifica delle prenotazioni possono presentarsi nello stato di attivo il cui aspetto colorato o disattivo il cui aspetto grigio privo di colori in base al contesto del momento Saranno attivi solamente nei casi in cui l utilizzo di quel pulsante consentito o comunque ha senso l utilizzo della funzione attivata da quel pulsante mentre saranno disattivi nei casi in cui non consentito l uso di quel particolare pulsa
267. zio in cui erano visualizzati i dati estesi appare bianco di default ma possibile utilizzarlo per visualizzare un immagine unica per tutti i clienti impostabile tramite la finestra Configurazioni Generali Si accede a tale finestra di configurazione attraverso la voce Configurazione Settaggi Generali del menu ci Configurazione fare riferimento al capitolo Sfondo dettaglio Cliente Quest area pu essere utilizzata per visualizzare ad esempio il logo della struttura ricettiva Dopo aver selezionato un immagine da visualizzare nella suddetta area l aspetto sar simile a quello mostrato nella seguente figura amp Administrator Wel Contact Suite v 1 3 0 12 P Cliente Prenotato Titolo Sig Prenotazioni Nome Mario aaa L lenti Cognome Rossi Lista Card Note Prenotazioni r pe i ana S VIMAR k gt Check In x Cancella Prenotazioni ES e Card E Tessera 1 Non Registrata 102 v nann s Ym Amministrazione vu c Allarmi Messaggi o Scrivi Tessera y 44 VIMAR Dopo essere stata ridotta a icona l area dei dati estesi pu essere resa visibile premendo sul pulsante situato sopra l area stessa Tabella riassuntiva dei dati impostabili per il cliente Segue la tabella riassuntiva di tutti i dati del c

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