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1. uovo filtro Dispositivo Utente J Tipo di dispositivo CD DVD x J Numero di serie 0xE9A742FA Fornitore J Modello Android x86 Live Versione modello i i 72 pene Diritti Nega accesso Lettura Lettura e scrittura Popola con i parametri del dispositivo connesso Dispositivo Tipo di dispositivo Scegliere il tipo di supporto rimovibile dall elenco CD DVD USB Numero di serie In genere a ogni supporto rimovibile associato un numero di serie Nel caso di CD DVD il numero di serie associato al supporto specifico e non all unit CD Fornitore Filtraggio in base alnome o identificativo del fornitore Modello Il nome assegnato al dispositivo tipicamente scelto dal proprietario o dal fornitore Versione modello Informazione facoltativa relativa alla versione del dispositivo specifico se disponibile Dimensione supporto Selezionare questa opzione per definire i dispositivi di filtraggio condizionali maggiore di uguale minore di in base alle dimensioni del supporto byte megabyte e cos via Nota i parametri di filtraggio in tutti i campi testuali distinguono tra maiuscole e minuscole e i caratteri jolly non sono supportati parametri devono essere esattamente identici a quelli del fornitore Fare clic sull opzione Popola coni parametri del dispositivo connesso per scegliere inserire i parametri dei supporti rimovibili per i dispositivi collegati al co
2. Configurazione avanzata Gaer m Computer Impostazioni avanzate aggiornamento H Web ed e mail Impostazioni avanzate aggiornamento FQ Aggiorna Y Crea snapshot dei file di aggiornamento DL Numero di snapshot archiviati localmente 2 a 2 Strumenti amula B Interfaccia utente Esempio Si presupponga che la versione pi recente del database delle firme antivirali corrisponda al numero 6871 Le versioni 6870 e 6868 sono memorizzate come snapshot del database delle firme antivirali Si noti che la versione 6869 non disponibile poich ad esempio il computer stato spento ed stato reso disponibile un aggiornamento pi recente prima che venisse scaricata la versione 6869 Se il campo Numero di snapshot memorizzati localmente impostato su 2 e si fa clic su Annulla il database delle firme antivirali Compresi i moduli del programma viene ripristinato al numero di versione 6868 L operazione potrebbe richiedere alcuni minuti Verificare se la versione del database delle firme antivirali stata ripristinata a una versione precedente dalla finestra principale del programma di ESET NOD32 Antivirus nella sezione Aggiornamento 4 3 2 Come creare attivit di aggiornamento possibile avviare gli aggiornamenti manualmente selezionando l opzione Aggiorna database delle firme antivirali nella finestra principale visualizzata dopo aver selezionato l opzione Aggiorna dal menu principale Gli aggiornamenti possono
3. insania 70 Diagnostica iciciiiiiicii iii 71 Importa ed esporta impostazioni 71 Rilevamento stato inattivo 2 re 72 ESET SVSIMSpEctor scasirtiiaiaiiiranizaniini carati ira 72 5 6 1 Introduzione a ESET SysInspector 72 5 7 5 8 6 6 1 6 2 5 6 1 1 AVVIO dI ESET SYSINSPECEON criar 72 5 6 2 Interfaccia utente e utilizzo dell applicazione 73 5 6 2 1 Comandi del programma iii 73 5 6 2 2 Navigare in ESET SySINSpector ii 74 5 6220 Tastidi scelta rapida ina 75 5 6 2 3 CONORT Aiestaran esii rr aa 77 5 6 3 Parametri della riga di COMaANdO 78 5 6 4 SETIPIEGISEIVIZIO tarata 78 5 6 4 1 Generazione dello script di SErvizio 78 5 6 4 2 Struttura dello script di Servizio 79 5 6 4 3 Esecuzione degli script di Servizio 81 5 6 5 Domande frequenti iii 81 5 6 6 ESET SysInspectorcome componente di ESET NOD3ZANTIVITUS criari 83 ESET SySRESCUE 1 rece earann Erai 574 REQUISITI 52 Come creare un CD di ripristino 5 7 3 Selezione delle destinazioni 5 7 4 mMpPOStaZAONI aen io 5 7 41 Cartelle ira 5 7 4 2 ANCIMINUS ESET scita 5 7 4 3 mpostazioni avanzate ii 5 7 4 4 Protocollo IMtermet cornea aaa 5 7 4 5 Dispositivo USB AAVV Osiisinenaionrarei 5 7 4 6 Masterizzazione 5 7 5 Utilizz
4. Guida e supporto tecnico 4 3 1 Impostazione dell aggiornamento Le opzioni di configurazione dell aggiornamento sono disponibili nella struttura Configurazione avanzata tasto F5 facendo clic su Aggiornamento gt Aggiorna Questa sezione consente di specificare informazioni sull origine dell aggiornamento come ad esempio i server di aggiornamento e i dati per l autenticazione di tali server Per impostazione predefinita il menu a discesa Server di aggiornamento impostato su Scegli automaticamente per garantire che i file di aggiornamento vengano scaricati automaticamente dal server ESET con meno traffico di rete Affinch gli aggiornamenti vengano scaricati correttamente occorre inserire correttamente tutte le informazioni di aggiornamento Se si utilizza un firewall assicurarsi che al programma sia consentito comunicare con Internet ad es comunicazione HTTP x Configurazione avanzata Profilo selezionato Profilo personale Profili Configurazioni di aggiornamento per il profilo selezionato Nome utente Password EAV 12345678 sesssssse Aggiornamento periodico Aggiornamento pre rilascio 4 08 Interfaccia utente Configurazione aggiornamento avanzata Configurazione Cancella la cache dell aggiornamento E Non visualizzare notifiche relative agli aggiornamenti riusciti Q Cerca i I ok Anula e Impostazioni predefinite Il profilo di ag
5. Cos la tecnologia Anti Stealth La tecnologia Anti Stealth assicura un efficace rilevamento di rootkit Se il sistema viene attaccato da codice dannoso che si comporta come un rootkit l utente pu essere esposto al rischio di perdita o furto dei dati In assenza di uno strumento speciale anti rootkit quasi impossibile rilevarli Perch a volte i file contrassegnati come Firmati da MS hanno contemporaneamente un Nome aziendale differente Quando si cerca di identificare la firma digitale di un file eseguibile ESET SysInspector verifica innanzitutto se nel file incorporata una firma digitale Se viene trovata una firma digitale il file verr convalidato usando tali informazioni Se la firma digitale non viene trovata ESI inizia a ricercare il file CAT corrispondente Catalogo di protezione systemroot system32 catroot contenente informazioni sul file eseguibile elaborato Nel caso in cui dovesse trovare il file CAT appropriato nel processo di convalida del file eseguibile verr applicata la firma digitale di tale file CAT Per tale motivo a volte i file contrassegnati come Firmati da MS hanno contemporaneamente un Nome aziendale differente Esempio Windows 2000 include l applicazione HyperTerminal nel percorso C Programmi Windows NT Il file eseguibile dell applicazione principale non firmato a livello digitale ma ESET SysInspector lo contrassegna come file firmato da Microsoft Ci dipende da un riferim
6. ESET NOD32 Antivirus lor elsa lt Strumenti Quarantena Za Home a Ora Nome oggetto Dim Motivo Co O Controllo del computer 18 9 2012 C Users petko Downloads 2402 tmp 70 Eicar fi ier test z p 17 9 2012 http www eicar org download eic 68 Eicar arquivo de teste 2 13 9 2012 http www eicar org download eic 68 Eicar tect dalina 1 Aggiorna 13 9 2012 C Users petko Downloads eicar com 68 Eicar tect a na F4 13 9 2012 C Users petko Downloads eicar_co 184 Eicar tect palina 1 5 13 9 2012 C Users petko Downloads eicar_co 184 Eicar teca a na 1 Configurazione i 3 4 13 9 2012 C Users petko Downloads eicar_co Eicar tecT davina 1 13 9 2012 C Users petko Dawnloaci lt eicar_co R Ficar tert ba na 1 X Strumenti 13 9 2012 C Users petkd Quarantena 1 13 9 2012 C Users petkd Ripristina 1 _ _ 13 9 2012 C Users petkd Ripristi d Judi dal i 2 Guida e supporto tecnico 13 9 2012 C Users petkd ipristina ed escludi dal controllo 1 13 9 2012 C Users petkc Ripristina in 1 13 9 2012 C Users petkc Elimina dalla quarantena Del 1 13 9 2012 C Users petka 1 13 9 2012 C Users petkc Invia per analisi 1 13 9 2012 C Users petko DOWnloadsrerca 1 lt m B Facendo clic con il pulsante destro del mouse verr attivato un menu contestuale per la voce selezionata es eT Quarantena Ripristina I file salvati nella cartella di quarantena possono esser
7. Specificare la cartella personalizzata in cui si desidera spostare il messaggio e mail infetto quando viene rilevato 37 Altro Ripeti controllo dopo l aggiornamento Attiva disattiva un nuovo controllo dopo l aggiornamento del database delle firme antivirali Accetta i risultati del controllo da altri moduli Se questa opzione selezionata il modulo di protezione e mail accetta i risultati del controllo di altri moduli di protezione 4 2 1 2 Scanner IMAP IMAPS IMAP Internet Message Access Protocol un altro protocollo Internet per il recupero dei messaggi e mail Il protocollo IMAP offre alcuni vantaggi rispetto al protocollo POP3 ad esempio pi client possono connettersi simultaneamente alla stessa casella di posta e mantenere informazioni sullo stato del messaggio se il messaggio stato letto eliminato o stata inviata una risposta ESET NOD32 Antivirus offre la protezione per questo protocollo indipendentemente dal client e mail in uso Il modulo di protezione che fornisce questo controllo viene avviato automaticamente all avvio del sistema e resta quindi attivo in memoria Il controllo del protocollo IMAP viene eseguito automaticamente senza che sia necessario riconfigurare il client di posta Per impostazione predefinita vengono sottoposte a scansione tutte le comunicazioni della porta 143 ma se necessario possibile aggiungere altre porte di comunicazione numeri delle porte devono essere separati da una virgol
8. ATEC Altieri iena 41 1 7 Rilevamento di un infiltrazione 4 1 1 8 Protezione documenti ii eseiene e 4 1 2 SUPPONI MMOVIDIIE nesies 41 2 1 Regole difiltraggi ssrin 4 1 2 2 Modifica regola di filtraggio 4 1 3 Sistema anti intrusione basato su host HIPS 33 Web ed e mail 36 4 2 1 Protezion cli nt di p sSta cieune 36 4 2 1 1 ntegrazione con client e mail 37 4 21 11 Configurazione della protezione client di posta 37 4 2 1 2 Scanner IMAP IMAPS 4 2 1 3 Filtro POP3 POP3S 4 4 4 5 5 5 1 5 2 5 3 5 4 5 5 5 6 4 2 2 Protezione accesso WED 39 4 2 2 1 DMR EES eea a lit 39 4 2 2 1 Modalit attiva peri browser Internet 40 4 2 2 2 Gestione indirizzo URL 4 2 3 Filtraggio Protocolli iti 4 2 3 1 WEeb e client iposta aiansr na 4 2 3 2 APPICAZIONI ESCIUSE scri 4 2 3 3 Indirizzi IPESCIUS 4 23 31 Aggiungi indirizzo Pvit 4 2 3 3 2 Aggiungi indirizzo IPV6 ie 4234 Verifica protocollo SS isnin 423A Certificati cross 4 234 Certificati attendibili si 4 2 341 2 Certificati eSCIUS eenas 4 2 3 4 1 3 Comunicazioni SSL crittografate 4 24 Protezione Anti PhIShINE iii 45 Aggiornamento del programma 46 4 3 1 Impostazione dell aggiornamento 49 4 3 1 Aggiorna Profilinis 50 4 3 1 2 Impostazione aggiornamento avanzata 50 4 3 1 2 Moda
9. Immettere il nome del nuovo profilo nel campo Nome profilo quindi selezionare Controllo intelligente dal menu a discesa Copia impostazioni dal profilo Regolare quindi gli altri parametri in base ai requisiti specifici 4 1 1 3 Controllo all avvio All avvio del sistema o in fase di aggiornamento del database delle firme antivirali verr eseguito il controllo automatico del file di avvio Questo controllo dipende dalla configurazione di Pianificazione configurazione e attivit Le opzioni di controllo all avvio fanno parte della pianificazione dell attivit Controllo del file di avvio del sistema Per modificarne le impostazioni accedere a Strumenti gt Pianificazione attivit fare clic su Controllo automatico file di avvio quindi sul pulsante Modifica Nell ultimo passaggio verr visualizzata la finestra Controllo automatico file di avvio per ulteriori informazioni vedere il capitolo seguente Per ulteriori informazioni sulla creazione e sulla gestione di Pianificazione attivit vedere Creazione di nuove attivit 4 1 1 3 1 Controllo automatico file di avvio Durante la creazione di un attivit pianificata di controllo del file di avvio del sistema sono disponibili varie opzioni per regolare i parametri seguenti Il menu a discesa Livello di controllo consente di specificare il livello di controllo dei file eseguiti all avvio del sistema file sono visualizzati in ordine crescente in base ai seguenti criteri Solo i file
10. La comunicazione crittografata non verr controllata Effettua controllo protocollo POP3S per le porte selezionate Selezionare questa opzione per attivare il controllo POP3S solo per le porte definite in Porte utilizzate dal protocollo POP3S Porte utilizzate dal protocollo POP3S Elenco delle porte POP3S da controllare 995 per impostazione predefinita 4 2 2 Protezione accesso Web La connettivit Internet una funzione standard in un personal computer Purtroppo diventato anche lo strumento principale per il trasferimento di codice dannoso La Protezione accesso Web monitora la comunicazione tra i browser Web e i server remoti ed conforme alle regole HTTP Hypertext Transfer Protocol e HTTPS comunicazione crittografata Si consiglia vivamente di attivare l opzione Protezione accesso Web L opzione disponibile dalla finestra principale di ESET NOD32 Antivirus accedendo a Configurazione gt Web ed e mail gt Protezione accesso Web L accesso a pagine Web note con contenuti dannosi sempre bloccato Alert ESET NOD32 Antivi E C ESET NOD32 ANTIVIRUS A Accesso negato Dettagli Dettagli Commento L accesso alla pagina web stato bloccato da ESET NOD32 Antivirus La pagina Web si trova nella lista dei siti Web con contenuti potenzialmente pericolosi Apri la Knowledge Base ESET www eset com 4 2 2 1 HTTP HTTPS Per impostazione predefinita ESET NOD32 Antivirus configurato in modo d
11. basato su Windows Vista Windows PE incluso nel pacchetto gratuito Windows Automated Installation Kit Windows AIK Windows AIK deve essere installato prima di procedere alla creazione di ESET SysRescue http go eset eu AIK A seguito del supporto della versione a 32 bit di Windows PE necessario usare un pacchetto di installazione della soluzione ESET Security a 32 bit durante la creazione di ESET SysRescue sui sistemi a 64 bit ESET SysRescue supporta Windows AIK 1 1 e versioni successive NOTA poich Windows AIK superiore a 1 GB per il download necessaria una connessione a Internet ad alta velocit ESET SysRescue disponibile nelle soluzioni ESET Security 4 0 e versioni successive Sistemi operativi supportati Windows 7 Windows Vista Windows Vista Service Pack 1 Windows Vista Service Pack 2 Windows Server 2008 Windows Server 2003 Service Pack 1 con KB926044 Windows Server 2003 Service Pack 2 Windows XP Service Pack 2 con KB926044 Windows XP Service Pack 3 83 5 7 2 Come creare un CD di ripristino Per avviare la procedura guidata di ESET SysRescue fare clic su Start gt Programmi gt ESET gt ESET NOD32 Antivirus gt ESET SysRescue Innanzitutto la procedura guidata rileva la presenza di Windows AIK e di un dispositivo adatto alla creazione di un supporto di avvio Se Windows AIK non installato nel computer se danneggiato o installato in modo errato la procedura guidata consentir di ins
12. di ESETSYSRESCUEL iii 5 7 5 1 Utilizzo di ESETSYSRESCUE ciirae Riga di COMANdO i ciiiiciiiiiii 86 GIOSSArIO cccriiavasnrara rina 89 Tipi di infiltrazioni iii 89 6 1 1 MIS iena 89 6 1 2 WOM rcsraie ica 89 6 1 3 Mroja MAMON assarrar ri 89 6 1 4 ROOtKit koreana 90 6 1 5 AOW aE a e ii 90 6 1 6 SPVWAVE siriana e oil errata 90 6 1 7 Programmi di COMPreSssionNe eeen 91 6 1 8 Applicazioni potenzialmente pericolose 91 6 1 9 Applicazioni potenzialmente indesiderate 91 A E A A E TE 91 6 2 1 PUBBIIGITa deora aeaieo E 92 6 2 2 Hoax truffee bufale 92 6 2 3 PRISAIMB nriih a 92 6 2 4 Riconoscimento messaggi Spamming 92 1 ESET NOD32 Antivirus 6 ESET NOD32 Antivirus 6 rappresenta un nuovo approccio alla protezione integrata del computer La versione pi recente del motore di controllo ThreatSense sfrutta la velocit e la precisione per proteggere il computer Il risultato un sistema intelligente che rileva continuamente attacchi e software dannoso che potrebbero minacciare il computer ESET NOD32 Antivirus 6 una soluzione di protezione completa che associa massime prestazioni ad un impatto minimo sul sistema Le nostre tecnologie avanzate utilizzano l intelligenza artificiale per prevenire l infiltrazione da parte di virus spyware trojan horse worm adware rootkit e altre minacce senza ripercussioni sulle prestazioni del sistema o interruz
13. e Descrizione file Caratteristiche del file basate sulla relativa descrizione del sistema operativo Nome societ Nome del fornitore o del processo applicativo Versione file Informazioni estrapolate dall autore dell applicazione Nome prodotto Nome dell applicazione e o nome commerciale NOTA La reputazione pu essere controllata anche sui file che non agiscono come programmi processi in esecuzione contrassegnare i file che si desidera controllare fare clic con il pulsante destro del mouse su di essi e selezionare Opzioni avanzate gt Controlla la reputazione del file tramite ESET Live Grid Controlla la reputazione del file tramite ESET Live Grid Controllo con ESET NOD32 Antivirus Opzioni avanzate gt Disinfettafile il Obnovit p edchoz verze File in quarantena Invia file per analisi Odeslat gt Marimant 61 4 4 8 Quarantena La funzione principale della quarantena archiviare i file infetti in modo sicuro I file devono essere messi in quarantena se non possibile pulirli se non sicuro o consigliabile eliminarli o infine se vengono erroneamente rilevati come minacce da ESET NOD32 Antivirus possibile mettere in quarantena qualsiasi tipo di file una procedura consigliata nel caso in cui un file si comporti in modo sospetto ma non viene rilevato dallo scanner antivirus file messi in quarantena possono essere inviati ai laboratori antivirus ESET per l analisi
14. processi chiavi di registro ecc utilizzando una serie di regole euristiche che esaminano le caratteristiche di ogni oggetto e quindi ne valutano le potenzialit come attivit dannosa Sulla base di tali euristiche agli oggetti viene assegnato un livello di rischio da 1 Nona rischio verde a 9 A rischio rosso Nel riquadro di spostamento a sinistra le sezioni sono colorate sulla base del livello di rischio pi elevato di un oggetto al loro interno Un livello di rischio 6 Sconosciuto rosso significa che un oggetto pericoloso Le valutazioni di ESET SysInspector non garantiscono che un oggetto sia dannoso Questa affermazione dovrebbe essere eseguita da un esperto di sicurezza ESET SysInspector progettato per fornire una rapida valutazione agli esperti di sicurezza in modo da informarli su quali oggetti del sistema potrebbero richiedere una loro ulteriore analisi in presenza di comportamento anomalo Perch ESET SysInspector si collega a Internet quando viene avviato Al pari di molte applicazioni ESET SysInspector provvisto di firma digitale un certificato che garantisce la pubblicazione del software da parte di ESET e l assenza di alterazione dello stesso Al fine di verificare il certificato il sistema operativo contatta un autorit di certificazione per verificare l identit dell autore del software Si tratta di una procedura comune eseguita su tutti i programmi con firma digitale eseguiti in Microsoft Windows
15. sconosciuto visualizzati gli elementi con livello di rischio 5 9 sconosciuto visualizzati gli elementi con livello di rischio 6 9 a rischio visualizzati gli elementi con livello di rischio 7 9 NDOUDKDWN G Do 75 8 a rischio visualizzati gli elementi con livello di rischio 8 9 9 a rischio visualizzati gli elementi con livello di rischio 9 diminuisce il livello di rischio aumenta il livello di rischio Ctrl 9 modalit di filtraggio livello uguale o pi alto Ctrl O modalit di filtraggio solo livello uguale Visualizza Ctrl 5 visualizza per fornitore tutti i fornitori Ctrl 6 visualizza per fornitore solo Microsoft Ctrl 7 visualizza per fornitore tutti gli altri fornitori Ctrl 3 mostra tutti i dettagli Ctrl 2 livello di dettaglio medio Ctrl visualizzazione di base Cancella indietro di un passaggio Barra avanti di un passaggio spaziatrice Ctr W espande la struttura Ctrl Q comprime la struttura Altri comandi Ctrl T va alla posizione originale dell elemento dopo averlo selezionato nei risultati di ricerca Ctrl P visualizza informazioni di base su un elemento Ctrl A visualizza informazioni complete di un elemento Ctrl C copia la struttura dell elemento attuale Ctrl X copia gli elementi Ctrl B trova su Internet le informazioni sui file selezionati Ctrl L apre la cartella dove si trova il file selezionato Ctrl R apre la voce corrispondente nell editor del Registro di sistema Ctrl Z copia un percorso
16. 6 Spyware Questa categoria include tutte le applicazioni che inviano informazioni riservate senza il consenso consapevolezza dell utente Gli spyware si avvalgono di funzioni di monitoraggio per inviare dati statistici di vario tipo tra cui un elenco dei siti Web visitati indirizzi e mail della rubrica dell utente o un elenco dei tasti digitati Gli autori di spyware affermano che lo scopo di tali tecniche raccogliere informazioni aggiuntive sulle esigenze e sugli interessi degli utenti per l invio di pubblicit pi mirate Il problema legato al fatto che non esiste una distinzione chiara tra applicazioni utili e dannose e che nessuno pu essere sicuro del fatto che le informazioni raccolte verranno utilizzate correttamente dati ottenuti dalle applicazioni spyware possono contenere codici di sicurezza PIN numeri di conti bancari e cos via programmi spyware sono frequentemente accoppiati a versioni gratuite di un programma creato dal relativo autore per generare profitti o per offrire un incentivo all acquisto del software Spesso gli utenti sono informati della presenza di un applicazione spyware durante l installazione diun programma che li esorta a eseguire l aggiornamento a una versione a pagamento che non lo contiene Esempi di prodotti freeware noti associati a programmi spyware sono le applicazioni client delle reti P2P peer to peer Spyfalcon o Spy Sheriff e molti altri ancora appartengono a una sottocategoria di spyware sp
17. USB dal controllo con euristica avanzata all esecuzione dei file fare clic su Eccezioni per aprire la finestra di esclusioni dei supporti rimovibili In questa finestra possibile personalizzare le impostazioni selezionando o deselezionando le caselle di controllo relative ad ogni porta 4 1 1 1 2 Livelli di pulizia La protezione in tempo reale prevede tre livelli di pulizia per accedervi fare clic su Configurazione nella sezione Protezione file system in tempo reale quindi su Pulizia Nessuna pulizia file infettinon vengono puliti automaticamente Verr visualizzata una finestra di avviso per consentire all utente di scegliere un azione Questo livello indicato per utenti pi esperti in grado di eseguire le azioni appropriate in caso di infiltrazione Pulitura standard Il programma tenter di pulire o eliminare automaticamente un file infetto in base a un azione predefinita a seconda del tipo di infiltrazione Una notifica nell angolo in basso a destra della schermata segnaler il rilevamento e l eliminazione di un file infetto Se non possibile selezionare automaticamente l azione corretta il programma offre altre azioni di follow up Lo stesso si verifica se non stato possibile completare un azione predefinita Massima pulizia Il programma pulir o eliminer tutti i file infetti Le uniche eccezioni sono costituite dai file di sistema Nel caso in cui non sia possibile pulirli verr visualizzata una fines
18. appena creati e modificati file appena creati hanno maggiore possibilit di essere infettati rispetto a quelli esistenti Per questo motivo il programma controlla tali file con parametri aggiuntivi Oltre ai comuni metodi di controllo basati sulle firme viene utilizzata la funzione di euristica avanzata che in grado di rilevare le nuove minacce prima che l aggiornamento del database delle firme antivirali venga rilasciato Oltre che sui file appena creati il controllo viene eseguito anche sui file autoestraenti SFX e sugli eseguibili compressi ovvero file eseguibili compressi livello interno Per impostazione predefinita gli archivi vengono analizzati fino al 10 livello di nidificazione e controllati indipendentemente dalla loro dimensione effettiva Per modificare le impostazioni di scansione dell archivio deselezionare l opzione Impostazioni predefinite scansione degli archivi 20 Parametri ThreatSense aggiuntivi peri file eseguiti Per impostazione predefinita quando i file vengono eseguiti non viene usata l euristica avanzata In alcuni casi potrebbe tuttavia essere utile attivare questa opzione selezionando l opzione Euristica avanzata all esecuzione dei file possibile che l euristica avanzata rallenti l esecuzione di alcuni programmi a causa dell aumento dei requisiti di sistema Se attiva l opzione Euristica avanzata all esecuzione dei file da supporti rimovibili e si desidera escludere alcune porte dei supporti rimovibili
19. client di posta in uso ESET NOD32 Antivirus controlla tutte le comunicazioni da e verso il client di posta POP3 MAPI IMAP HTTP possibile disattivare temporaneamente il modulo di protezione Web e mail facendo clic su Attivato Configurazione Consente di accedere alla configurazione avanzata della protezione Web e mail 4 2 1 Protezione client di posta La Protezione client e mail garantisce il controllo delle comunicazioni via e mail ricevute mediante i protocolli POP3 e IMAP Utilizzando il plug in per Microsoft Outlook e altri client e mail ESET NOD32 Antivirus controlla tutte le comunicazioni dal client e mail POP3 MAPI IMAP HTTP Durante la verifica dei messaggi in arrivo vengono utilizzati tutti i metodi di scansione avanzata forniti dal motore di scansione ThreatSense Ci significa che il rilevamento di programmi dannosi viene eseguito ancora prima del confronto con il database delle firme antivirali La scansione delle comunicazioni mediante i protocolli POP3 e IMAP non dipende dal client e mail in uso Le opzioni per questa funzionalit sono disponibili nella sezione Configurazione avanzata gt Web ed e mail gt Protezione client di posta Configurazione parametri motore ThreatSense La configurazione avanzata dello scanner antivirus consente di configurare gli oggetti da controllare i metodi di rilevamento e cos via Fare clic su Configurazione per visualizzare la finestra della configurazione dettagliata
20. da ESET dopo l acquisto di ESET NOD32 Antivirus 46 ESET NOD32 ANTIVIRUS 6 Vv Aggiorna A Home i ai i Il database delle firme antivirali aggiornato Non necessario eseguire l aggiornamento in quanto il database delle firme antivirali Controllo del computer gi aggiornato Ultimo aggiornamento avvenuto con successo 21 9 2012 10 41 17 Aggiorna Versione database delle firme antivirali 7500 20120920 e Configurazione Aanioma ora X Strumenti _ te Aggiornamento del prodotto Versione installata 6 0 216 13 Guida e supporto tecnico Ricerca aggiornamenti Ultimo aggiornamento riuscito Data dell ultimo aggiornamento Se non viene visualizzata una data recente il database delle firme antivirali potrebbe non essere aggiornato Versione del database delle firme antivirali Numero del database delle firme antivirali ma anche collegamento attivo al sito Web di ESET Selezionare per visualizzare un elenco di tutte le firme aggiunte in un aggiornamento specifico Fare clic su Verifica per verificare la disponibilit della versione disponibile di ESET NOD32 Antivirus pi recente Processo di aggiornamento Dopo aver selezionato Aggiornamento del database delle firme antivirali viene avviato il processo di download Verranno visualizzati una barra di avanzamento del download e il tempo rimanente per il completamento dell operazione Per interrompere l aggiornamento fare clic su Annulla
21. ecc consentono di attivare o disattivare il rilevamento dei seguenti elementi e Le Applicazioni potenzialmente indesiderate PUA non sono necessariamente dannose Potrebbero tuttavia influire negativamente sulle prestazioni del computer in uso Per ulteriori informazioni su questi tipi di applicazione consultare la relativa voce del glossario e Le Applicazioni potenzialmente pericolose sono software legali e commerciali che potrebbero essere utilizzati in modo non legale per scopi illegittimi Esempi di applicazioni potenzialmente pericolose sono strumenti di accesso remoto applicazioni di password cracking e applicazioni di keylogging programmi che registrano tutte le battute dei tasti premuti da un utente Questa opzione disattivata per impostazione predefinita Per ulteriori informazioni su questi tipi di applicazione consultare la relativa voce del glossario e Le Applicazioni potenzialmente sospette includono programmi compressi con programmi di compressione o protettori Questi tipi di programmi sono spesso utilizzati dagli autori di malware per eludere il rilevamento La tecnologia anti stealth un sistema sofisticato che offre funzionalit di rilevamento di programmi pericolosi come ad esempio i rootkit che sono in grado di nascondersi dal sistema operativo Ci significa che non possibile rilevarli utilizzando le normali tecnologie di testing 4 1 1 1 Protezione file system in tempo reale La funzione di Protezione
22. essere eseguiti anche come attivit programmate Per configurare un attivit programmata fare clic su Strumenti gt Pianificazione attivit Per impostazione predefinita in ESET NOD32 Antivirus sono attivate le seguenti attivit e Aggiornamento automatico regolare e Aggiornamento automatico dopo la connessione remota e Aggiornamento automatico dopo l accesso dell utente possibile modificare ciascuna delle attivit di aggiornamento in base alle proprie esigenze Oltre alle attivit di aggiornamento predefinite possibile creare nuove attivit di aggiornamento con una configurazione definita dall utente Per ulteriori dettagli sulla creazione e sulla configurazione delle attivit di aggiornamento consultare la sezione Pianificazione attivit 53 4 4 Strumenti Il menu Strumenti include moduli che consentono di semplificare l amministrazione del programma e che offrono opzioni supplementari per gli utenti esperti ricarica De A Home Controllo del computer 07 Guida e supporto tecnico ESET NOD32 ANTIVIRUS 6 G File di rapporto Ultimo rapporto Statistiche di protezione Statistiche minacce e spam Attivit di verifica File system attivit di rete Processi in esecuzione Informazioni sulla reputazione di ESET Live Grid Invia file per analisi Analisi presso i laboratori ESET ESET Social Media Scanner Proteggi il tuo account Facebook Questo menu contiene i seguenti strumenti Invia
23. file per analisi Consente di inviare un file sospetto ai laboratori antivirus ESET per l analisi La finestra di dialogo File di rapporto Statistiche di protezione Attivit di verifica Processi in esecuzione Pianificazione attivit Quarantena ESET SysInspector Pianificazione attivit Numero di attivit pianificate 6 Quarantena Numero di oggetti in quarantena 17 ESET SysInspector Numero di snapshot degli stati del computer 0 ESET SysRescue Crea CD di ripristino visualizzata dopo aver selezionato questa opzione descritta nella sezione Invio di file per l analisi ESET SysRescue Avvia la procedura di creazione guidata di ESET SysRescue ESET Social Media Scanner Collegamento ad un applicazione di social network ad esempio Facebook pensato allo scopo di proteggere gli utenti dei social network dalle minacce Questa applicazione indipendente dai prodotti di protezione ESET ed completamente gratuita 54 4 4 1 File di rapporto I file di rapporto contengono informazioni relative a tutti gli eventi di programma importanti che si sono verificati e forniscono una panoramica delle minacce rilevate La registrazione rappresenta una parte essenziale dell analisi del sistema del rilevamento delle minacce e della risoluzione dei problemi La registrazione viene eseguita attivamente in background senza che sia richiesto l intervento da parte dell utente Le informazioni vengono registrate in base alle imp
24. file system in tempo reale consente di controllare tutti gli eventi correlati all antivirus nel sistema Tutti i file vengono sottoposti a controllo alla ricerca di codice dannoso nel momento in cui vengono aperti creati o eseguiti sul computer La funzione Protezione file system in tempo reale viene avviata all avvio del sistema La funzione Protezione file system in tempo reale controlla tutti i tipi disupporto quando si verificano determinati eventi di sistema ad esempio l accesso a un file Grazie ai metodi di rilevamento della tecnologia ThreatSense descritti nella sezione Configurazione parametri motore ThreatSense la Protezione file system in tempo reale potrebbe variare rispetto ai file appena creati o a quelli esistenti Nel caso di file appena creati possibile applicare un livello di controllo maggiore Per ridurre al minimo l impatto sul sistema quando si utilizza la protezione in tempo reale i file gi sottoposti a controllo non vengono controllati ripetutamente a meno che non siano stati modificati file vengono controllati nuovamente subito dopo ogni aggiornamento del database delle firme antivirali Questo comportamento viene configurato mediante la funzione Ottimizzazione Smart Quando questa funzione disattivata tutti i file vengono controllati a ogni accesso Per modificare questa opzione premere F5 per aprire la finestra Configurazione avanzata e fare clic su Computer gt Antivirus e antispyware gt Protezione file syst
25. funzioni correttamente verificare che sia attivato il controllo del protocollo POP3 viene eseguito automaticamente senza che sia necessario riconfigurare il client di posta Per impostazione predefinita vengono sottoposte a scansione tutte le comunicazioni della porta 110 ma se necessario possibile aggiungere altre porte di comunicazione I numeri delle porte devono essere separati da una virgola La comunicazione crittografata non verr controllata Per attivare il controllo sulla comunicazione crittografata e visualizzare l impostazione scanner accedere a Verifica protocollo SSL nella sezione Configurazione avanzata fare clic su Web ed e mail gt Filtro protocolli gt SSL e selezionare l opzione Effettua sempre la scansione del protocollo SSL In questa sezione possibile configurare il controllo dei protocolli POP3 e POP3S 38 Attiva controllo e mail Se questa opzione attivata tutto il traffico POP3 viene monitorato per rilevare il software dannoso Porte utilizzate dal protocollo POP3 Elenco delle porte usate dal protocollo POP3 110 per impostazione predefinita ESET NOD32 Antivirus supporta anche il controllo del protocollo POP3S Questo tipo di comunicazione utilizza un canale crittografato per trasferire le informazioni tra server e client ESET NOD32 Antivirus controlla le comunicazioni utilizzando i metodi di crittografia SSL Secure Socket Layer e TLS Transport Layer Security Non effettuare il controllo POP3S
26. i Gestione indirizzo URL Elenco indirizzi bloccati Filtraggio protocolli Elenco indirizzi consentiti Protezione Anti Phishing V Elenco attivo Notifica all applicazione di indirizzi nell elenco Aggiorna Strumenti d main com Aggiungi v Modifica Rimuovi v Esporta Aggiungi Da file Consente di aggiungere un indirizzo all elenco manualmente facendo clic su Aggiungi o da un semplice file di testo facendo clic su Da file L opzione Da file consente di aggiungere pi indirizzi URL maschere che vengono salvati in un file di testo Modifica Consente di modificare manualmente gli indirizzi ad esempio aggiungendo una maschera e Rimuovi Rimuovi tutto Fare clic su Rimuovi per rimuovere l indirizzo selezionato dall elenco Per rimuovere tutti gli indirizzi selezionare Rimuovi tutto Esporta Consente di salvare gli indirizzi dall elenco corrente in un file di testo 4 2 3 Filtraggio protocolli La protezione antivirus per i protocolli dell applicazione viene fornita tramite il motore di scansione di ThreatSense che integra perfettamente tutte le tecniche di scansione avanzata dei malware Il controllo funziona automaticamente indipendentemente dal browser o dal client e mail in uso Per la comunicazione crittografata SSL vedere Filtraggio protocolli gt SSL Integrazione nel sistema Attiva il driver per la funzionalit del filtraggio protocolli di ESET N
27. il computer Nella parte inferiore della finestra di configurazione sono disponibili ulteriori opzioni Usare il collegamento Attivazione prodotto per accedere al modulo di registrazione che consente di attivare il prodotto di protezione ESET e ricevere un messaggio e mail contenente i dati per l autenticazione nome utente e password Per caricare i parametri di impostazione mediante un file di configurazione xml o per salvare i parametri di impostazione correnti su un file di configurazione selezionare l opzione Importa ed esporta impostazioni 4 1 Computer Il modulo Computer disponibile nel riquadro Configurazione facendo clic sul titolo Computer Questa finestra mostra una panoramica di tutti i moduli di protezione Per disattivare temporaneamente i singoli moduli fare clic su Disattivato gt Disattiva per accanto al Modulo desiderato Tenere presente che in questo modo si potrebbe ridurre la protezione del computer Per accedere alle impostazioni dettagliate di ciascun modulo fare clic su Configura Fare clic su Modifica esclusioni per aprire la finestra di configurazione Esclusione che consente di escludere i file e le cartelle dal controllo ESET NOD32 Antivirus lc la amp sa ESET NOD32 ANTIVIRUS 6 Vv lt Configurazione Computer 4 da Home _ _ dae E s Protezione file system in tempo reale Attivata gt Configura Controllo del computer Modifica esclusioni Aggiorna Protezione documen
28. l aggiornamento 47 ESET NOD32 ANTIVIRUS 6 v Aggiorna TA Home g Lal Aggiornamento database delle firme antivirali O Controllo del computer Avanzamento aggiornamento 5 kB 0 kB Nome file update ver Borelli K Annulla l aggiornamento pe Configurazione X Strumenti i Aggiornamento del prodotto Versione installata 6 0 216 13 Guida e supporto tecnico Importante in circostanze normali quando gli aggiornamenti sono scaricati correttamente nella finestra Aggiorna viene visualizzato il messaggio Aggiornamento non necessario Il database delle firme antivirali aggiornato In caso contrario il programma obsoleto ed maggiormente esposto alle infezioni Aggiornare il database delle firme antivirali appena possibile In caso contrario viene visualizzato uno dei seguenti messaggi Il database delle firme antivirali obsoleto Questo errore viene visualizzato dopo diversi tentativi non riusciti di aggiornare il database delle firme antivirali Si consiglia di controllare le impostazioni dell aggiornamento Spesso questo errore viene visualizzato perch i dati di autenticazione non vengono immessi correttamente o le impostazioni di connessione sono errate Il messaggio di notifica precedente correlato ai due messaggi che seguono relativi ad aggiornamenti non riusciti Aggiornamento del database delle firme antivirali non riuscito 1 Nome utente e o password non validi II nome utente e la p
29. la trasparenza della finestra fare clic su Configura notifiche Per visualizzare in anteprima il funzionamento delle notifiche fare clic su Anteprima Per eliminare le notifiche quando vengono eseguite applicazioni in modalit a schermo intero selezionare Non visualizzare le notifiche quando vengono eseguite applicazioni in modalit a schermo intero Per chiudere automaticamente le finestre popup dopo un determinato periodo di tempo selezionare Chiudi automaticamente le finestre di messaggio dopo sec Se non vengono chiuse manualmente le finestre di avviso vengono chiuse automaticamente una volta trascorso il periodo di tempo specificato Fare clic su Impostazione avanzata per accedere a ulteriori opzioni di configurazione degli Avvisi e notifiche 4 5 2 1 Configurazione avanzata Nel menu a discesa Livello di dettaglio minimo degli eventi da visualizzare possibile selezionare il livello iniziale di gravit degli avvisi e delle notifiche da visualizzare e Diagnostica Registra tutte le informazioni necessarie per l ottimizzazione del programma e di tutti i record indicati in precedenza e Informativi Messaggi di record informativi che includono gli aggiornamenti riusciti e tutti i record indicati in precedenza e Allarmi Consente di registrare errori critici e messaggi di allarme e Errori Verranno registrati errori quali Errore durante il download del file ed errori critici e Critici Registra solo gli errori critici
30. mail nel formato a 8 bit 64 4 4 11 Invio di file per l analisi La finestra di dialogo per l invio dei file consente di inviare un file a ESET ai fini dell analisi ed disponibile tramite Strumenti gt Invia file per analisi Se sul computer in uso stato trovato un file con un comportamento sospetto possibile inviarlo ai laboratori ESET affinch sia analizzato Se il file si rivela essere un applicazione dannosa il suo rilevamento verr aggiunto in uno degli aggiornamenti successivi In alternativa possibile inviare il file tramite e mail Se si preferisce questa opzione comprimere il file o i file con WinRAR ZIP proteggere l archivio con la password infected e inviarlo a campioni eset com Ricordare di inserire una descrizione nel campo dell oggetto e di fornire il maggior numero possibile di informazioni sul file ad esempio l indirizzo del sito Web dal quale stato scaricato NOTA Prima di inviare un file a ESET assicurarsi che soddisfi uno o pi dei criteri seguenti e il file non viene rilevato e il file viene erroneamente rilevato come una minaccia Non verr inviata alcuna risposta a meno che non siano richieste ulteriori informazioni ai fini dell analisi Selezionare la descrizione dal menu a discesa Motivo per l invio del file che si avvicina maggiormente alla propria motivazione e File sospetto e Falso positivo file che stato rilevato come un infezione ma che non infetto e e A
31. memoria completo pu contenete dati estrapolati dai processi in esecuzione quando stato raccolto il dump dimemoria e Minidump Registra il minor numero possibile di informazioni utili che possono aiutare a identificare il motivo alla base dell arresto inaspettato dell applicazione Questo tipo di file dump risulta utile in caso di limitazioni di spazio A causa delle informazioni limitate incluse gli errori che non sono stati causati direttamente dalla minaccia in esecuzione quando si verificato il problema potrebbero tuttavia non essere rilevati a seguito di un analisi del file in questione e Selezionare Non generare dump di memoria impostazione predefinita per disattivare questa funzione Directory di destinazione Directory nella quale verr generato il dump durante l arresto imprevisto Fare clic su Apri cartella per aprire questa directory in una nuova finestra di Windows Explorer 5 4 Importa ed esporta impostazioni possibile importare o esportare il file di configurazione personalizzato in formato xml di ESET NOD32 Antivirus dal menu Configurazione I file di importazione e di esportazione sono utili se si necessita effettuare un backup della configurazione corrente di ESET NOD32 Antivirus da utilizzare in un secondo momento L opzione di esportazione delle impostazioni utile anche per gli utenti che vogliono utilizzare la configurazione preferita di ESET NOD32 Antivirus su pi sistemi In tal modo sar possibile im
32. mostra informazioni sulla versione ed esci mantieni indicatore data e ora dell ultimo accesso 87 88 Codici di uscita O nessuna minaccia rilevata 1 minaccia rilevata e pulita 10 impossibile controllare alcuni file potrebbero essere minacce 50 trovata minaccia 100 errore NOTA i codici di uscita superiori a 100 indicano che non stata eseguita la scansione del file il quale potrebbe quindi essere infetto 6 Glossario 6 1 Tipi di infiltrazioni Un infiltrazione una parte di software dannoso che tenta di entrare e o danneggiare il computer di un utente 6 1 1 Virus Un virus un pezzo di codice dannoso che pre incorporato o viene aggiunto ai file esistenti nel computer virus prendono ilnome dai virus biologici poich utilizzano tecniche simili per diffondersi da un computer all altro Il termine virus viene spesso utilizzato in maniera errata per indicare qualsiasi tipo di minaccia Attualmente l utilizzo di questo termine stato superato e sostituito dalla nuova e pi accurata definizione di malware software dannoso I virus attaccano principalmente i file eseguibili e i documenti In breve un virus funziona nel seguente modo dopo aver eseguito un file infetto il codice dannoso viene chiamato ed eseguito prima dell esecuzione dell applicazione originale Un virus pu infettare qualsiasi file sul quale l utente corrente dispone dei diritti di scrittura I virus possono essere classificati in base ag
33. nel sistema Per un elenco degli strumenti di disinstallazione dei software antivirus comuni consultare l articolo della Knowledge Base ESET disponibile in inglese e in altre lingue 2 1 Live installer Dopo aver scaricato il pacchetto di installazione Live installer fare doppio clic sul file di installazione e seguire le istruzioni dettagliate nella finestra del programma di installazione Importante per questo tipo di installazione necessario effettuare la connessione a Internet ESET NOD32 ANTIVIRUS Installazione di ESET NOD32 Antivirus Protezione del PC pi veloce e pi efficace ESET NOD32 Antivirus stato sviluppato per garantire protezione all avanguardia da un ampia gamma di minacce provenienti da Internet inclusi virus rootkit e spyware E richiesta una connessione Internet Selezionare la lingua del prodotto INGELE Selezionare la lingua desiderata dal menu a discesa Seleziona la lingua del prodotto e fare clic su Installa Attendere alcuni istanti per il download dei file di installazione Dopo aver accettato l Accordo di licenza per l utente finale verr richiesto di configurare ESET Live Grid ESET Live Grid garantisce che ESET sia informata in modo tempestivo e continuativo sulle nuove minacce cos da proteggere gli utenti Il sistema consente l invio di nuove minacce ai laboratori antivirus ESET dove i virus verranno analizzati elaborati e aggiunti al database delle firme an
34. nella modalit automatica Dopo aver selezionato Modalit riconoscimento l opzione Notifica scadenza modalit riconoscimento entro x giorni diventa disponibile Al termine di tale intervallo di tempo la modalit riconoscimento viene nuovamente disattivata Il periodo di tempo massimo 14 giorni Alla scadenza di tale intervallo di tempo viene visualizzata una finestra popup in cui possibile modificare le regole e selezionare una modalit di filtraggio differente Il sistema HIPS monitora gli eventi all interno del sistema operativo e reagisce in base a regole simili alle regole usate dal personal firewall Fare clic su Configura regole per aprire la finestra di gestione delle regole HIPS In questa sezione possibile selezionare creare modificare o eliminare regole Nell esempio seguente viene spiegato come limitare il comportamento indesiderato delle applicazioni 1 Denominare la regola e selezionare Blocca nel menu a discesa Azione 2 Aprire la scheda Applicazioni di destinazione Lasciare vuota la scheda Applicazioni di origine per applicare la nuova regola a tutte le applicazioni che tentano di eseguire una delle operazioni selezionate nell elenco Operazioni sulle applicazioni nell elenco Su queste applicazioni 3 Selezionare Modifica stato di un altra applicazione tutte le operazioni sono descritte nella guida del prodotto a cui possibile accedere premendo F1 4 Aggiungi una o pi applicazioni che si desidera proteg
35. o chiudere tutti i nodi e di esportare le sezioni selezionate sullo script di servizio Elenco Contiene funzioni per uno spostamento pi pratico all interno del programma e varie altre funzioni ad esempio la ricerca di informazioni su Internet Guida Contiene informazioni sull applicazione e sulle relative funzioni 73 Dettaglio Questa impostazione influenza le informazioni visualizzate nella finestra principale del programma al fine di semplificarne l utilizzo Nella modalit Base si ha accesso alle informazioni utilizzate per trovare soluzioni a problemi comuni del sistema Nella modalit Media il programma visualizza i dettagli meno utilizzati mentre nella modalit Completa ESET SysInspector mostra tutte le informazioni necessarie alla soluzione di problemi specifici Filtraggio elementi Il filtraggio elementi viene utilizzato soprattutto per individuare file o voci di registro sospetti all interno del sistema Regolando il cursore possibile filtrare gli elementi in base al livello di rischio Se il cursore si trova all estrema sinistra Livello di rischio 1 vengono visualizzati tutti gli elementi Spostando il cursore a destra il programma esclude tutti gli elementi meno rischiosi rispetto al livello di rischio attuale visualizzando solo gli elementi che risultano pi sospetti del livello visualizzato Quando il cursore si trova all estrema destra il programma visualizza solo gli elementi dannosi conosciuti
36. occasione successiva Successivamente non verr pi creato alcun pacchetto 59 4 4 6 1 File sospetti La scheda File nella Configurazione avanzata di ESET Live Grid consente di configurare il modo in cui le minacce vengono inviate al laboratorio ESET preposto allo studio delle minacce per sottoporle ad analisi Se si rileva un file sospetto possibile inviarlo per l analisi ai ThreatLabs Se viene individuata un applicazione dannosa essa verr aggiunta al successivo aggiornamento delle firme antivirali Filtro di esclusione Il Filtro di esclusione consente di escludere dall invio determinati file cartelle file elencati non verranno mai inviati ai laboratori ESET per l analisi anche se contengono codice sospetto ad esempio utile escludere file che potrebbero contenere informazioni riservate quali documenti o fogli di calcolo Per impostazione predefinita vengono esclusi i tipi di file pi comuni con estensione DOC e cos via possibile aggiungerli alla lista degli elementi esclusi dalla scansione Contatto e mail facoltativo Il contatto e mail pu essere inviato insieme ai file sospetti e potrebbe essere utilizzato per contattare l utente qualora fossero richieste ulteriori informazioni ai fini dell analisi Tenere presente che non si ricever alcuna risposta da ESET a meno che non siano richieste ulteriori informazioni Selezionare l opzione Attiva rapporto per creare un rapporto eventi sul quale sono registrati
37. predefinita che verr eseguita quando un supporto rimovibile viene inserito nel computer CD DVD USB Se selezionata l opzione Mostra opzioni di scansione verr visualizzata una notifica che consente di scegliere un azione desiderata e Controlla ora Viene eseguito il controllo del computer su richiesta del supporto rimovibile inserito e Controlla pi tardi Non verr eseguita alcuna azione e la finestra Rilevato nuovo dispositivo verr chiusa e Configurazione Consente di accedere alla sezione di configurazione del supporto rimovibile ESET NOD32 ANTIVIRUS 6 x h Rilevato nuovo dispositivo CD DVD Android x86 Live D Controlla ora Controlla pi tardi Configurazione Usa sempre l opzione selezionata Regole di blocco dei supporti rimovibili Selezionare questa opzione per bloccare tutti i supporti rimovibili collegati al computer Se si desidera rendere disponibili alcuni supporti escluderli dal blocco Fare clic su Regole per consentire o bloccare l accesso ai supporti rimovibili selezionati In questa finestra possibile gestire le regole avanzate per i supporti rimovibili Le regole possono essere filtrate in base alle dimensioni del supporto al numero di serie e al tipo di supporto A ogni regola sono associate autorizzazioni personali quindi possibile consentire limitare o bloccare l accesso ai supporti rimovibili selezionati Per ulteriori informazioni sul controllo e sul blocco d
38. predefinito 1 minuto dopo il quale la modalit giocatore verr automaticamente disattivata 69 5 Utente avanzato 5 1 Gestione profili La Gestione profili viene utilizzata in due modi all interno di ESET NOD32 Antivirus nella sezione Controllo del computer e nella sezione Aggiorna Controllo del computer possibile salvare i parametri di scansione preferiti per i controlli futuri consigliabile creare un profilo di scansione differente con diversi oggetti da controllare metodi di scansione e altri parametri per ciascuna scansione utilizzata abitualmente Per creare un nuovo profilo aprire la finestra Configurazione avanzata F5 e fare clic su Computer gt Antivirus e antispyware gt Controllo computer gt Profili Nella finestra Profili di configurazione disponibile un menu a discesa Profili selezionati contenente i profili di scansione esistenti e l opzione per crearne di nuovi Per ricevere assistenza nella creazione di un profilo di scansione adatto alle proprie esigenze consultare la sezione Configurazione parametri motore ThreatSense contenente una descrizione di ciascun parametro di configurazione della scansione Esempio si supponga di voler creare il proprio profilo di scansione e che la configurazione del Controllo intelligente sia appropriata solo in parte in quanto non si desidera eseguire la scansione di eseguibili compressi o di applicazioni potenzialmente pericolose bens si intende applicare l op
39. utilizzati pi di frequente ultimi file sottoposti al controllo File utilizzati di frequente File utilizzati comunemente File utilizzati raramente Tutti i file registrati la maggior parte dei file sottoposti al controllo Sono inoltre inclusi due gruppi del Livello di controllo specifici e File eseguiti prima dell accesso utente Contiene file da posizioni a cui possibile accedere senza che l utente abbia eseguito la registrazione include quasi tutte le posizioni di avvio quali servizi oggetti browser helper notifiche Winlogon voci della pianificazione attivit di Windows dll noti e cos via e File eseguiti dopo l accesso utente Contiene file da posizioni a cui possibile accedere solo dopo che un utente ha eseguito la registrazione include file che sono eseguiti solo per un utente specifico in genere i file in HKEY_CURRENT_USER SOFTWARE Microsoft Windows CurrentVersion Run Per ogni gruppo summenzionato vengono definiti elenchi di file da sottoporre al controllo Priorit di controllo Il livello di priorit utilizzato per determinare il momento di avvio di un controllo Normale con un carico di sistema medio Basso con un carico di sistema basso Pi basso quando il carico di sistema pi basso possibile Quando inattivo l attivit verr eseguita solo quando il sistema inattivo 25 4 1 1 4 Controllo stato inattivo Il controllo stato inattivo pu essere configurato e attivato nella sez
40. 1 Non a rischio verde a 9 A rischio rosso NOTA Le applicazioni note contrassegnate come Non a rischio verde sono definitivamente pulite inserite nella whitelist e saranno escluse dal controllo in modo da aumentare la velocit di esecuzione del controllo del computer su richiesta o della protezione file system in tempo reale sul dispositivo Numero di utenti Numero di utenti che utilizzano una determinata applicazione Queste informazioni sono raccolte mediante la tecnologia ESET Live Grid Ora di rilevamento Periodo di tempo da quando l applicazione stata rilevata dalla tecnologia ESET Live Grid NOTA se un applicazione contrassegnata con un livello di rischio Sconosciuto arancione non si tratta necessariamente di software dannoso In genere si tratta di una nuova applicazione In caso di dubbi sul file selezionare l opzione invia file per analisi ai laboratori antivirus ESET Se il file si rivela essere un applicazione dannosa il suo rilevamento verr aggiunto in uno degli aggiornamenti successivi Nome applicazione Nome specifico di un programma o processo Apri una nuova finestra Le informazioni sui processi in esecuzione verranno visualizzate in una nuova finestra Fare clic sulla parte inferiore di una determinata applicazione per visualizzare le seguenti informazioni nella parte inferiore della finestra e File Posizione di un applicazione sul computer Dimensioni file Dimensione del file in B byte
41. EF Filtraggio protocolli Subnet 192 168 1 0 255 255 255 0 i i bei Applicazioni esduse Indirizzo IPv6 fe80 b434 b801 e878 5795 Indirizzi IP esdusi Subnet IPv6 2001 218 420 64 SSL iE Protezione Anti Phishing H Q Aggiorna H 3 Strumenti H B Interfaccia utente manani e z mina 4 2 3 3 1 Aggiungi indirizzo IPv4 Questa opzione consente di aggiungere un indirizzo IP intervallo di indirizzi subnet di un punto remoto a cui deve essere applicata la regola Il protocollo Internet versione 4 la versione meno recente ma ancora quello pi utilizzato Indirizzo singolo Aggiunge l indirizzo IP di un singolo computer a cui deve essere applicata la regola ad esempio 192 168 0 10 Intervallo di indirizzi Immettere il primo e l ultimo indirizzo IP per specificare l intervallo IP di pi computer per cui deve essere applicata la regola ad esempio da 192 168 0 1 a 192 168 0 99 Subnet Subnet gruppo di computer definita da un indirizzo IP e da una maschera Ad esempio 255 255 255 0 la maschera di rete per il prefisso 192 168 1 0 24 che indica l intervallo di indirizzi compreso tra 192 168 1 1 e 192 168 1 254 4 2 3 3 2 Aggiungi indirizzo IPv6 Questa opzione consente di aggiungere un indirizzo IP subnet di un punto remoto a cui deve essere applicata la regola Si tratta della versione pi recente del protocollo Internet e sostituir la versione precedente 4 Indirizzo singolo Aggiunge l indirizz
42. ESET NOD32 ANTIVIRUS 6 Guida dell utente destinata alla versione del prodotto 6 0 e versioni successive Microsoft Windows 8 7 Vista XP Home Server Fare clic qui per scaricare la versione pi recente di questo documento ESET NOD32 ANTIVIRUS Copyright 2012 di ESET spol sr o ESET NOD32 Antivirus stato sviluppato da ESET spol sr o Per ulteriori informazioni visitare il sito Web www eset it Tutti i diritti riservati Sono vietate la riproduzione l archiviazione in sistemi di registrazione o la trasmissione in qualsiasi forma o con qualsiasi mezzo elettronico meccanico tramite fotocopia registrazione scansione o altro della presente documentazione in assenza di autorizzazione scritta dell autore ESET spol s r o si riserva il diritto di modificare qualsiasi parte dell applicazione software descritta senza alcun preavviso Assistenza clienti nelmondo www eset it supporto REV 12 3 2012 Contenuti 1 1 1 1 2 1 3 2 2 1 2 2 2 3 2 4 2 5 2 6 3 3 1 3 2 4 4 1 4 2 ESET NOD32 Antivirus 6 5 NOVIT scaccia 5 Requisiti di SISteMAa ri 6 VA RR E RR LR 6 Installazione cursore ini 8 Live installet 5 lt iaapifaneasif o saGRa ta pisana arri 8 Installazione off lime ana 9 2 2 1 istallazione TIPICE niesi 10 2 2 2 Installazione personalizzata 10 Attivazione prodott
43. ET NOD32 ANTIVIRUS 6 A Home Protezione massima Controllo del computer Aggiorna Usato frequentemente Esegui controllo intelligente l Statistiche Ve Configurazione E ESET Social Media Scanner X Strumenti Panoramica di base Licenza valida fino a 29 12 2012 Guida e supporto tecnico Nella schermata Stato protezione sono visualizzate informazioni sulla sicurezza e sul livello di protezione corrente del computer Lo stato Protezione massima verde indica che garantito il livello massimo di protezione Nella finestra di stato sono inoltre visualizzate le funzionalit di ESET NOD32 Antivirus usate pi frequentemente In questa finestra sono inoltre disponibili informazioni sulla data di scadenza del programma Cosa fare se il programma non funziona correttamente Se i moduli attivati funzionano correttamente l icona dello Stato di protezione sar verde Un punto esclamativo rosso o un icona di notifica arancione indica che non garantito il livello massimo di protezione Verranno visualizzate 13 informazioni aggiuntive relative allo stato di protezione di ciascun modulo nonch le soluzioni consigliate per il ripristino della protezione completa Per modificare lo stato di singoli moduli fare clic su Configurazione e selezionare il modulo desiderato La protezione massima FA Home 1 non garantita Controllo del computer VR Protezione antivirus e antispyware disattiva
44. Inspector di controllare il computer A seconda della configurazione hardware del sistema operativo e del numero di applicazioni installate nel computer in uso questa operazione potrebbe richiedere da 10 secondi ad alcuni minuti 5 6 1 1 Avvio di ESET SysInspector Per avviare ESET SysInspector sufficiente eseguire il file eseguibile SysInspector exe scaricato dal sito Web ESET Se gi installata una delle soluzioni ESET Security possibile eseguire ESET SysInspector direttamente dal menu Start fare clic su Programmi gt ESET gt ESET NOD32 Antivirus Si prega di attendere che l applicazione abbia esaminato il sistema in uso Questa operazione potrebbe richiedere diversi minuti 72 5 6 2 Interfaccia utente e utilizzo dell applicazione Per chiarezza la finestra principale del programma stata divisa in quattro sezioni principali i comandi del programma sono posizionati nella parte superiore della finestra a sinistra viene visualizzata la finestra di spostamento a destra disponibile la finestra Descrizione e infine nella parte inferiore della schermata viene visualizzata la finestra Dettagli Nella sezione Stato registro sono elencati i parametri principali di un rapporto filtro usato tipo di filtro se il rapporto il risultato di un confronto e cos via ESET SYSINSPECTOR FILEw Strutturaw Elencow Guidaw Dettaglio Filtraggio me odeto Trova Trova Sezione stato Processi in esecuzione g
45. OD32 Antivirus Attiva filtro del contenuto del protocollo di applicazioni Se questa opzione attivata tutto il traffico HTTP S POP3 S e IMAP S verr controllato dallo scanner antivirus NOTA in Windows Vista Service Pack 1 Windows 7 e Windows Server 2008 per il controllo delle comunicazioni di rete viene utilizzata la nuova architettura Windows Filtering Platform WFP Poich la tecnologia WPF fa uso di tecniche di monitoraggio particolari le opzioni seguenti non sono disponibili e Porte HTTP e POP3 Consente di limitare l instradamento del traffico sul server proxy interno solo alle porte HTTP e POP3 e Applicazioni contrassegnate come browser Internet e client e mail Consente di limitare l instradamento del traffico sul server proxy interno solo alle applicazioni contrassegnate come browser e client e mail Web ed e mail gt Filtraggio protocolli gt Web e client e mail e Porte e applicazioni contrassegnate come browser Internet o client e mail Consente l instradamento di tutto il traffico sulle porte HTTP e POP3 oltre che delle comunicazioni delle applicazioni contrassegnate come browser e client e mail sul server proxy interno 41 4 2 3 1 Webe client di posta NOTA in Windows Vista Service Pack 1 e Windows Server 2008 per il controllo delle comunicazioni di rete viene utilizzata la nuova architettura Windows Filtering Platform WFP Poich la tecnologia WPF fa uso di tecniche di monitoraggio particolari la s
46. OD32 Antivirus In quel momento i dati non sono disponibili per l applicazione specifica Una volta che il download stato completato i dati vengono controllati per rilevare il codice dannoso Se non vengono trovate infiltrazioni i dati vengono inviati all applicazione originale Questo processo fornisce un controllo completo delle comunicazioni effettuate da un applicazione controllata Se attivata la modalit passiva i dati vengono inviati man mano all applicazione originale per evitare timeout 4 2 2 2 Gestione indirizzo URL La sezione Gestione indirizzo URL consente di specificare gli indirizzi HTTP da bloccare consentire o escludere dal controllo pulsanti Aggiungi Modifica Rimuovi ed Esporta vengono utilizzati per gestire l elenco degli indirizzi Non sar possibile accedere ai siti Web presenti nell elenco degli indirizzi bloccati Durante l accesso i siti Web presenti nell elenco degli indirizzi esclusi non vengono sottoposti al controllo per rilevare il codice dannoso Se attivata l opzione Consenti accesso solo a indirizzi URL nell elenco degli indirizzi consentiti sar possibile accedere solo agli indirizzi presenti nell elenco degli indirizzi consentiti mentre gli altri indirizzi HTTP verranno bloccati Se si aggiunge un indirizzo URL all Elenco indirizzi esclusi dal filtro l indirizzo verr escluso dal controllo inoltre possibile consentire o bloccare determinati indirizzi aggiungendoli all Elenco di indirizzi conse
47. PS nella struttura Configurazione avanzata fare clic su Computer gt HIPS Lo stato HIPS attivato disattivato visualizzato nella finestra 33 principale di ESET NOD32 Antivirus nel riquadro Configurazione a destra della sezione Computer Attenzione consigliabile che le modifiche alle impostazioni HIPS siano apportate solo dagli utenti avanzati ESET NOD32 Antivirus presenta una tecnologia di Autodifesa integrata che impedisce ai software dannosi di corrompere o disattivare la protezione antivirus e antispyware del computer Le modifiche alle impostazioni Attiva HIPS e Attiva l Autodifesa avranno effetto solo dopo aver riavviato il sistema operativo Windows Per avere effetto la disattivazione dell intero sistema HIPS richiede anche il riavvio del computer Il filtraggio pu essere eseguito in una delle quattro modalit che seguono e Modalit automatica con regole Le operazioni sono attivate ad eccezione delle regole predefinite che proteggono il sistema e Modalit interattiva All utente verr chiesto di confermare le operazioni e Modalit basata su criteri Le operazioni non definite da una regola possono essere bloccate e Modalit riconoscimento Le operazioni sono attivate e dopo ogni operazione viene creata una regola Le regole create in questa Modalit possono essere visualizzate nell Editor regole ma la loro priorit inferiore rispetto alla priorit delle regole create manualmente o delle regole create
48. Per aprire un rapporto esistente fare clic su File gt Apri rapporto Nella finestra principale del programma ESET SysInspector visualizza sempre un rapporto alla volta Il confronto tra due rapporti offre il vantaggio di visualizzare un rapporto attualmente attivo e uno salvato in un file Per confrontare i rapporti fare clic su File gt Confronta rapporto e scegliere Seleziona file Il rapporto selezionato verr confrontato con quello attivo nelle finestre principali del programma Nel rapporto comparativo saranno visualizzate solo le differenze tra i due NOTA se si mettono a confronto due file di rapporto facendo clic su File gt Salva rapporto e salvandoli in un file ZIP verranno salvati entrambi i file Se si apre il file in un secondo momento i rapporti contenuti verranno automaticamente messi a confronto Accanto agli elementi visualizzati ESET SysInspector mostra i simboli che identificano le differenze tra i rapporti confrontati Gli elementi contrassegnati con si trovano solo nel rapporto attivo e non erano presenti nel rapporto comparativo aperto Gli elementi contrassegnati con erano presenti solo nel rapporto aperto e non sono presenti in quello attivo Descrizione di tutti i simboli che possono essere visualizzati accanto agli elementi e nuovo valore non presente nel rapporto precedente e la sezione della struttura contiene nuovi valori e valore rimosso presente solo nel rapporto precedente e la sezio
49. Tutti gli elementi contrassegnati con un livello di rischio compreso tra 6 e 9 rappresentano un rischio per la sicurezza Se ESET SysInspector ha rilevato un elemento di questo tipo si consiglia di eseguire il controllo del sistema con ESET Online Scanner se non si utilizza una soluzione di protezione di ESET ESET Online Scanner un servizio gratuito NOTA il Livello di rischio diun elemento pu essere determinato rapidamente confrontandone il colore con quello del cursore Livello di rischio Cerca L opzione Cerca pu essere utilizzata per individuare rapidamente un elemento specifico in base alnome o parte di esso risultati della richiesta di ricerca vengono visualizzati nella finestra Descrizione Ritorna Facendo clic sulla freccia indietro o avanti possibile tornare alle informazioni precedentemente visualizzate nella finestra Descrizione Utilizzare i tasti Cancella e Barra spaziatrice anzich fare clic avanti e indietro all interno del programma Sezione stato Visualizza il nodo corrente nella finestra di spostamento Importante gli elementi evidenziati in rosso sono sconosciuti Per tale motivo il programma li segna come potenzialmente pericolosi Se un elemento segnalata in rosso non significa automaticamente che sia possibile eliminare il file Prima di procedere all eliminazione assicurarsi che i file siano effettivamente pericolosi o non necessari 5 6 2 2 Navigare in ESET SysInspector ESET SysInspector div
50. a La comunicazione crittografata non verr controllata Per attivare il controllo sulla comunicazione crittografata e visualizzare l impostazione scanner accedere a Verifica protocollo SSL nella sezione Configurazione avanzata fare clic su Web ed e mail gt Filtro protocolli gt SSL e selezionare l opzione Effettua sempre la scansione del protocollo SSL Configurazione avanzata H E Computer Scanner IMAP IMAPS G 8 Web ed e mail Impostazione scanner IMAP E Protezione dient di posta 7 Attiva controllo IMAP i i Client di posta TAR RE Apa Porte utilizzate dal protocollo IMAP 143 ii POP3 POP3S E E Protezione accesso Web Impostazione scanner IMAPS i E E Fitraggio protocolli Modalit di filtraggio IMAPS i heH Protezione Anti Phishing z H Aggiorna Non effettuare il controllo protocollo IMAPS H Strumenti Effettua controllo protocollo IMAPS per le porte selezionate H B Interfaccia utente Porte utilizzate dal protocollo IMAPS 585 993 Annulla Impostazioni predefinite 4 2 1 3 Filtro POP3 POP3S Il protocollo POP3 quello pi diffuso per la ricezione di comunicazioni e mail in un applicazione client e mail ESET NOD32 Antivirus offre la protezione per questo protocollo indipendentemente dal client e mail in uso Il modulo di protezione che fornisce questo controllo viene avviato automaticamente all avvio del sistema e resta quindi attivo in memoria Perch il modulo
51. a 443 rappresenta l impostazione predefinita La comunicazione crittografata non verr controllata Per attivare il controllo sulla comunicazione crittografata e visualizzare l impostazione scanner accedere a Verifica protocollo SSL nella sezione Configurazione avanzata fare clic su Web ed e mail gt Filtro protocolli gt SSL e selezionare l opzione Effettua sempre la scansione del protocollo SSL 4 2 2 1 1 Modalit attiva per i browser Internet ESET NOD32 Antivirus contiene anche il sottomenu Modalit attiva che definisce la modalit di controllo per i browser Web La Modalit attiva utile in quanto consente la verifica dell insieme dei dati trasferiti dalle applicazioni che accedono a Internet indipendentemente dal fatto che siano contrassegnati o meno come browser Web per ulteriori informazioni consultare Web e client di posta Se la Modalit attiva disattivata la comunicazione delle applicazioni viene monitorata gradualmente in batch Questo pu ridurre l efficacia del processo di verifica dei dati ma fornisce anche una maggiore compatibilit per le applicazioni elencate Se non si verificano problemi durante il relativo utilizzo consigliabile attivare la modalit attiva selezionando la casella di controllo accanto all applicazione desiderata Di seguito descritto il funzionamento della Modalit attiva quando un applicazione controllata scarica dei dati questi vengono salvati in un file temporaneo creato da ESET N
52. a antivirus Dopo l installazione di ESET NOD32 Antivirus tutte le impostazioni sono ottimizzate al fine di offrire il massimo livello di protezione del sistema agli utenti Per ripristinare le impostazioni predefinite fare clic sul pulsante Impostazioni predefinite posizionato in basso a destra della finestra Protezione file system in tempo reale Configurazione avanzata gt Computer gt Antivirus e antispyware gt Protezione file system in tempo reale 21 4 1 1 1 4 Controllo della protezione in tempo reale Per verificare che la protezione in tempo reale funzioni e sia in grado di rilevare virus utilizzare un file di test da eicar com Questo file di test un file innocuo e rilevabile da tutti i programmi antivirus II file stato creato da EICAR European Institute for Computer Antivirus Research per testare la funzionalit dei programmi antivirus Pu essere scaricato all indirizzo http www eicar org download eicar com 4 1 1 1 5 Cosa fare se la protezione in tempo reale non funziona In questo capitolo verranno illustrate situazioni problematiche che potrebbero verificarsi quando si utilizza la protezione intempo reale e verranno descritte le relative modalit di risoluzione La protezione in tempo reale disattivata Se la protezione in tempo reale stata inavvertitamente disattivata da un utente sar necessario riattivarla Per riattivare la protezione in tempo reale selezionare Configurazione nella finestra princi
53. a convenzione di denominazione file SysInpsector COMPUTERNAME AAMMGG HHMM XML Se preferibile possibile modificare 81 la posizione e il nome del file di rapporto prima di salvarlo Come si visualizza il file di rapporto di ESET SysInspector Per visualizzare un file di rapporto creato da ESET SysInspector eseguire il programma e fare clic su File gt Apri rapporto nella finestra principale del programma anche possibile trascinare i file di rapporto all interno dell applicazione ESET SysInspector Se necessario consultare frequentemente i file di rapporto di ESET SysInspector consigliabile creare un collegamento sul Desktop al file SYSINSPECTOR EXE quindi sar sufficiente trascinare i file di rapporto sopra di esso per poterli visualizzare Per motivi di protezione in Windows Vista 7 la funzione di trascinamento della selezione tra finestre con differenti autorizzazioni di protezione potrebbe non essere disponibile disponibile una specifica per il formato del file di rapporto E per quanto riguarda un SDK Attualmente non disponibile n una specifica per il file di rapporto n un SDK in quanto il programma ancora in fase di sviluppo Dopo il rilascio del programma potrebbero essere forniti sulla base dei commenti e delle richieste dei clienti In che modo ESET SysInspector valuta il rischio di un determinato oggetto Nella maggior parte dei casi ESET SysInspector assegna livelli di rischio agli oggetti file
54. a utilizzare gli standard della maggior parte dei browser Internet Le opzioni di configurazione dello scanner HTTP possono tuttavia essere modificate in Configurazione avanzata F5 gt Web ed e mail gt Protezione accesso Web gt HTTP HTTPS Nella finestra principale Scanner HTTP HTTPS possibile selezionare o deselezionare l opzione Attiva controllo HTTP inoltre possibile definire i numeri delle porte utilizzate per la comunicazione HTTP L impostazione predefinita per i numeri delle porte 80 HTTP 8080 e 3128 per il server proxy ESET NOD32 Antivirus supporta il controllo del protocollo HTTPS La comunicazione HTTPS utilizza un canale crittografato per trasferire le informazioni tra server e client ESET NOD32 Antivirus controlla le comunicazioni utilizzando i metodi di crittografia SSL Secure Socket Layer e TLS Transport Layer Security Il controllo HTTPS pu essere impostato con le seguenti modalit Non effettuare il controllo del protocollo HTTPS La comunicazione crittografata non verr controllata 39 Effettua il controllo del protocollo HTTPS per le porte selezionate Il controllo HTTPS viene utilizzato solo per le porte definite in Porte utilizzate dal protocollo HTTPS Effettua il controllo del protocollo HTTPS perle porte selezionate Il programma eseguir il controllo solo sulle applicazioni specificate nella sezione browser e che utilizzano le porte definite in Porte utilizzate dal protocollo HTTPS La port
55. accadere durante il recupero di e mail da Kerio Outlook Connector Store Anche se l integrazione non attivata la comunicazione e mail rimane comunque protetta tramite il modulo di protezione client e mail POP3 IMAP 4 2 1 1 1 Configurazione della protezione client di posta Il modulo di protezione client di posta supporta i seguenti client di posta Microsoft Outlook Outlook Express Windows Mail Windows Live Mail e Mozilla Thunderbird Per questi programmi la protezione e mail esegue la stessa funzione di un plugin Il vantaggio principale offerto dal controllo plugin consiste nel fatto che non sia dipendente dal protocollo utilizzato Quando il client di posta riceve un messaggio crittografato questo viene decodificato e inviato al programma di scanner antivirus E mail per il controllo E mail ricevute Attiva disattiva la verifica dei messaggi ricevuti E mail inviate Attiva disattiva la verifica dei messaggi inviati E mail lette Attiva disattiva la verifica dei messaggi letti Azione da eseguire sull e mail infetta Nessuna azione Se questa opzione attivata il programma identificher gli allegati infetti senza tuttavia eseguire alcuna azione Elimina e mail Il programma notificher all utente le eventuali infiltrazioni ed eliminer il messaggio Sposta e mail nella cartella Posta eliminata messaggi e mail infetti verranno spostati automaticamente nella cartella Posta eliminata Sposta e mail nella cartella
56. allazione possibile inserirli ora Nella finestra principale del programma fare clic su Aggiorna quindi selezionare Attivazione del prodotto e inserire i dati sulla licenza ricevuti insieme al prodotto di protezione ESET nella finestra di attivazione del prodotto Quando si immette il Nome utente e Password importante immetterli esattamente come sono scritti e Il nome utente e la password fanno distinzione tra maiuscole e minuscole e nel nome utente necessaria la lineetta La password composta da dieci caratteri scritti tutti in lettere minuscole La lettera L non viene utilizzata nelle password al suo posto viene usato il numero uno 1 Un grande O corrisponde al numero zero 0 mentre una piccola o corrisponde alla lettera o scritta in minuscolo Per evitare errori si consiglia di copiare e incollare i dati dal messaggio e mail di registrazione 11 2 5 Aggiornamento a una versione pi recente Versioni pi recenti di ESET NOD32 Antivirus vengono rilasciate per apportare miglioramenti o correggere problemi che non possibile risolvere mediante l aggiornamento automatico dei moduli del programma L aggiornamento a una versione pi recente pu essere eseguito in diversi modi 1 Automaticamente tramite un aggiornamento del programma Poich l aggiornamento del programma viene distribuito a tutti gli utenti e pu influenzare alcune configurazioni del sistema viene rilasciato per un lungo periodo di prova per c
57. amento del computer Si prega di selezionare un opzione Attiva rilevamento delle applicazioni potenzialmente indesiderate Disattiva rilevamento delle applicazioni potenzialmente indesiderate lt indeto Avanti gt Fare clic su Installa per confermare l installazione una volta terminata 2 2 2 Installazione personalizzata La modalit di installazione personalizzata indicata per utenti con esperienza nella configurazione dettagliata dei programmi e che desiderano modificare le impostazioni avanzate durante l installazione Dopo aver selezionato questa modalit di installazione e aver selezionato Avanti verr chiesto di selezionare un percorso di destinazione per l installazione Per impostazione predefinita il programma viene installato nella directory seguente C Programmi ESET ESET NOD232 Antivirus Scegliere Sfoglia per selezionare un percorso diverso scelta non consigliata Fare clic su Avanti per passare alla configurazione Internet Se si utilizza un server proxy necessario configurarlo correttamente per l esecuzione degli aggiornamenti delle firme antivirali Se non si sicuri se si sta utilizzando un server proxy per la connessione a Internet selezionare Utilizzo le stesse impostazioni di Internet Explorer scelta consigliata e fare clic su Avanti Se non si utilizza un server proxy selezionare l opzione Non viene utilizzato un server proxy Per configurare le impostazioni del server proxy selezi
58. amento dell aggiornamento Disattiva la notifica sulla barra delle applicazioni nell angolo in basso a destra della schermata utile selezionare questa opzione se in esecuzione un applicazione a schermo intero o un videogioco Tenere presente che se attiva la Modalit giocatore tutte le notifiche saranno disattivate 4 3 1 1 Aggiorna profili Per varie configurazioni e attivit di aggiornamento possibile creare profili di aggiornamento La creazione dei profili di aggiornamento particolarmente utile per gli utenti mobili i quali hanno bisogno di creare un profilo alternativo per le propriet di connessione a Internet che cambiano periodicamente Nel menu a discesa Profilo selezionato visualizzato il profilo correntemente selezionato configurato per impostazione predefinita su Profilo personale Per creare un nuovo profilo fare clic sul pulsante Profili quindi selezionare il pulsante Aggiungi e immettere il proprio Nome profilo Quando si crea un nuovo profilo possibile copiare le impostazioni da uno esistente selezionandolo dal menu a discesa Copia impostazioni dal profilo Nella finestra di configurazione del profilo possibile specificare il server di aggiornamento da un elenco di server disponibili oppure aggiungere un nuovo server L elenco dei server di aggiornamento esistenti disponibile nel menu a discesa Server di aggiornamento Per aggiungere un nuovo server di aggiornamento scegliere Modifica nella sez
59. apidamente alle domande degli utenti e li aiuter a trovare una soluzione ai loro problemi 3 2 Aggiornamenti L aggiornamento del database delle firme antivirali e dei componenti del programma costituisce un aspetto importante per garantire la protezione del sistema contro codici dannosi opportuno prestare particolare attenzione alla relativa configurazione e al funzionamento Nel menu principale fare clic su Aggiorna quindi su Aggiorna database delle firme antivirali per verificare la disponibilit di un aggiornamento del database delle firme antivirali Se durante l attivazione di ESET NOD32 Antivirus non sono stati specificati nome utente e password verr richiesto di inserirli ora ESETNOD32 ANTIVIRUS 6 Vv Aggiorna A Home saga Il database delle firme antivirali aggiornato Non necessario eseguire l aggiornamento in quanto il database delle firme antivirali Controllo del computer gi aggiornato Ultimo aggiornamento avvenuto con successo 21 9 2012 10 41 17 Aggiorna Versione database delle firme antivirali 7500 20120920 Ve Configurazione Aggiorna ora X Strumenti _ te Aggiornamento del prodotto Versione installata 6 0 216 13 v Guida e supporto tecnico Ricerca aggiornamenti esj 15 16 Nella finestra Configurazione avanzata fare clic su Configurazione nel menu principale quindi selezionare Accedi a configurazione avanzata oppure premere F5 sulla tastiera sono disponi
60. assword non sono stati inseriti correttamente nella configurazione dell aggiornamento Si consiglia di verificare i propri dati di autenticazione Nella finestra Configurazione avanzata fare clic su Configurazione nel menu principale quindi selezionare Accedi a configurazione avanzata oppure premere F5 sulla tastiera sono disponibili ulteriori opzioni di aggiornamento Fare clic su Aggiorna gt Aggiorna nella struttura Configurazione avanzata per inserire un nuovo nome utente e password 2 Si verificato un errore durante il download dei file di aggiornamento L errore potrebbe essere causato da Impostazioni di connessione Internet non corrette Si consiglia di verificare la connettivit Internet aprendo un qualsiasi sito Web nel browser Se il sito Web non si apre possibile che la connessione Internet non sia presente o che si siano verificati problemi di connettivit nel computer in uso Se la connessione Internet non attiva contattare il proprio Provider di servizi Internet ISP 48 misi mn cee ESET NOD32 ANTIVIRUS 6 v Aggiorna ras Home uti x sia gt m A L aggiornamento del database delle firme antivirali terminato con un errore e Controllo del computer Si verificato un errore durante il download dei file di aggiornamento Risolvi problemi di aggiornamento Aggiorna j 2 OK e Configurazione x Strumenti Aggiornamento del prodotto Versione installata 6 0 216 13 Ricerca aggiornamenti
61. ate migliaia di infiltrazioni nuove e uniche per aggirare le misure di sicurezza esistenti e generare profitti per i rispettivi autori a spese e discapito di altri utenti Gli specialisti dei laboratori antivirus ESET analizzano queste minacce su base giornaliera e preparano e rilasciano gli aggiornamenti per migliorare costantemente il livello di protezione per gli utenti Per garantire l efficacia massima di questi aggiornamenti importante che questi vengano configurati correttamente sul sistema Per ulteriori informazioni su come configurare gli aggiornamenti consultare il capitolo Impostazione dell aggiornamento Scaricare le patch di protezione Gli autori di software dannoso sfruttano spesso le varie vulnerabilit dei sistemi per aumentare l efficacia della diffusione di codice dannoso In considerazione di ci le societ di software esaminano attentamente eventuali vulnerabilit nelle applicazioni create e rilasciano regolarmente gli aggiornamenti di protezione allo scopo di eliminare le potenziali minacce importante scaricare questi aggiornamenti della protezione non appena vengono rilasciati Microsoft Windows e i Web browser quali Internet Explorer sono due esempi di programmi per cui gli aggiornamenti di protezione vengono rilasciati periodicamente Eseguire il backup dei dati importanti Di norma gli autori di malware non sono interessati alle esigenze degli utenti e l attivit dei programmi dannosi comporta spesso un malfunzi
62. base per le altre applicazioni utente In alcuni casi tali processi sono visualizzati nello strumento ESET SysInspector con il percorso file preceduto da Quei simboli forniscono un ottimizzazione per i processi in questione prima di avviarli e risultano sicuri per il sistema 74 Connessioni di rete La finestra Descrizione contiene un elenco di processi e applicazioni che comunicano sulla rete utilizzando il protocollo selezionato nella finestra di spostamento TCP o UDP unitamente all indirizzo remoto a cui collegata l applicazione inoltre possibile verificare gli indirizzi IP dei server DNS La finestra Dettagli contiene informazioni aggiuntive sugli elementi selezionati nella finestra Descrizione quali le dimensioni del file o il relativo hash Voci importanti del Registro di sistema Contiene un elenco delle voci di registro selezionate che sono spesso correlate a vari problemi del sistema ad esempio quelle indicano i programmi di avvio oggetti browser helper BHO e cos via Nella finestra Descrizione possibile visualizzare i file correlati a voci di registro specifiche Nella finestra Dettagli possibile visualizzare maggiori informazioni Servizi La finestra Descrizione contiene un elenco di file registrati come Servizi Windows Nella finestra Dettagli possibile controllare il modo in cui impostato l avvio del servizio insieme ai dettagli specifici del file Driver Un elenco di driver installati nel siste
63. bili ulteriori opzioni di aggiornamento Fare clic su Aggiorna nella struttura Configurazione avanzata a sinistra Il menu a discesa Server di aggiornamento non disponibile ed impostato su Scegli automaticamente Per configurare le opzioni di aggiornamento avanzate come ad esempio la modalit di aggiornamento l accesso al server proxy e le connessioni LAN fare clic su Configurazione RAE Configurazione avanzata Ma Computer Profilo selezionato Web ed e mail Profilo personale Z Profili A 9 Aggiorna Configurazioni di aggiornamento per il profilo selezionato person Nome utente Password XK Strumenti EAV 12345678 noessssose Wa Interfaccia utente j C Aggiornamento periodico Aggiornamento pre rilascio Configurazione aggiornamento avanzata Cancella la cache dell aggiornamento Non visualizzare notifiche relative agli aggiornamenti riusciti Q Cerca o _ Annula impostazioni predefinite 4 Utilizzo di ESET NOD32 Antivirus Le opzioni di configurazione di ESET NOD32 Antivirus consentono di regolare i livelli di protezione del computer ESET NOD32 Antivirus oE ESET NOD32 ANTIVIRUS 6 dv Configurazione A Home LES EE Computer ain Protezione file system in tempo reale Attivata a Controllo del computer Protezione documenti Disattivata v Protezione supporti rimovibili Disattivata Aggiorna HIPS Attivato Modalit giocator
64. ccia all interno di un file non sar rilevata dal modulo di protezione file system in tempo reale o dal modulo del controllo del computer se un file soddisfa i criteri dell esclusione dal controllo Percorso Percorso dei file e delle cartelle esclusi Minaccia Se presente il nome di una minaccia accanto a un file escluso significa che il file viene escluso solo per la minaccia indicata e non per tutte Se il file si infetta successivamente con altri malware verr rilevato dal modulo antivirus Questo tipo di esclusione pu essere utilizzato solo per alcuni tipi di infiltrazioni e pu essere creato nella finestra di avviso minaccia che segnala l infiltrazione fare clic su Mostra opzioni avanzate quindi selezionare Escludi dal rilevamento oppure facendo clic su Configurazione gt Quarantena quindi facendo clic con il pulsante destro del mouse sul file in quarantena e selezionando Ripristina ed escludi dal rilevamento dal menu contestuale Aggiungi Esclude gli oggetti dal rilevamento Modifica Consente di modificare le voci selezionate Rimuovi Rimuove le voci selezionate 4 1 1 6 Configurazione parametri motore ThreatSense ThreatSense una tecnologia costituita da numerosi metodi complessi di rilevamento delle minacce Questa tecnologia proattiva ovvero fornisce protezione anche durante le prime ore di diffusione di una nuova minaccia Utilizza una combinazione di diversi metodi analisi del codice emulazione del c
65. cificato Ogni giorno L attivit verr eseguita periodicamente ogni giorno all ora specificata Ogni settimana L attivit verr eseguita nel giorno e nell ora selezionati 5 Se l attivit non stata eseguita all ora predefinita possibile specificare il momento in cui dovr essere nuovamente eseguita e Attendi il successivo intervallo pianificato e Esegui l attivit appena possibile e Esegui subito l attivit se il periodo trascorso dall ultima esecuzione supera ore 6 Nell ultimo passaggio possibile verificare l attivit da pianificare Fare clic su Fine per confermare l attivit ggiungi attivit L attivit stata pianificata Panoramica sull attivit pianificata Nome attivit Scan Tipo attivit Controllo del computer Eseguire attivit L attivit verr eseguita una volta sola il 21 9 2012 alle 16 05 57 Azione da eseguire se l attivit non viene eseguita all ora specificata L attivit non verr eseguita Esegui l attivit con i parametri specificati 4 4 3 Statistiche di protezione Per visualizzare un grafico dei dati statistici relativi ai moduli di protezione ESET NOD32 Antivirus fare clic su Strumenti gt Statistiche di protezione Selezionare il modulo di protezione desiderato dal menu a discesa Statistiche per visualizzare il grafico e la legenda corrispondenti Se si passa il mouse su un elemento nella legenda verranno visualizzati solo i dati di que
66. co dell attivit del file system WB Quantit di dati letti Passaggio ogni secondo ultimi 10 minuti v MW Quantit di dati scritti Sono disponibili le seguenti opzioni e Passaggio 1 secondo ultimi 10 minuti Il grafico si aggiorna ogni secondo e l intervallo di tempo copre gli ultimi 10 minuti e Passaggio 1 minuto ultime 24 ore Il grafico si aggiorna ogni minuto e l intervallo di tempo copre le ultime 24 ore e Passaggio 1ora ultimo mese Il grafico si aggiorna ogni ora e l intervallo di tempo copre l ultimo mese e Passaggio 1ora mese selezionato Il grafico si aggiorna ogni ora e l intervallo di tempo copre gli ultimi X mesi selezionati L asse verticale del Grafico dell attivit del file system rappresenta i dati letti blu e scritti rosso Entrambi i valori sono espressi in KB kilobyte MB GB Facendo scorrere il mouse sui dati letti o scritti nella didascalia sottostante il grafico possibile visualizzare unicamente i dati relativi a quella specifica attivit 4 4 5 ESET SysInspector ESET SysInspector un applicazione che esamina a fondo il computer raccoglie informazioni dettagliate sui componenti del sistema quali i driver e le applicazioni installati le connessioni di rete o le voci di registro importanti e valuta il livello di rischio di ciascun componente Tali informazioni possono risultare utili per determinare la causa di comportamenti sospetti del sistema siano essi dovuti a incompatibilit s
67. comportamento dello scanner durante la disinfezione di file infetti Sono disponibili 3 livelli di disinfezione Nessuna pulizia file infettinon vengono puliti automaticamente Verr visualizzata una finestra di avviso per consentire all utente di scegliere un azione Questo livello indicato per utenti pi esperti in grado di eseguire le azioni appropriate in caso di infiltrazione Pulitura standard Il programma tenter di pulire o eliminare automaticamente un file infetto in base a un azione predefinita a seconda del tipo di infiltrazione Una notifica nell angolo in basso a destra della schermata segnaler il rilevamento e l eliminazione di un file infetto Se non possibile selezionare automaticamente l azione corretta il programma offre altre azioni di follow up Lo stesso si verifica se non stato possibile completare un azione predefinita Massima pulizia Il programma pulir o eliminer tutti i file infetti Le uniche eccezioni sono costituite dai file di sistema Nel caso in cui non sia possibile pulirli verr visualizzata una finestra di avviso con la possibilit di scegliere un azione da eseguire Attenzione se un archivio contiene uno o pi file infetti sono disponibili due opzioni per gestire tale archivio In modalit standard Pulitura standard l intero archivio viene eliminato se tutti i file in esso contenuti sono infetti In modalit Massima pulizia l archivio viene eliminato se contiene almeno un file i
68. count dell utente specificato deve disporre dell accesso alla directory dei file di aggiornamento sul server locale In caso contrario il programma non sar in grado di stabilire una connessione e scaricare gli aggiornamenti Avviso Se si seleziona Utente attuale o Utente specificato possibile che si verifichi un errore quando si modifica l identit del programma per l utente desiderato consigliabile immettere i dati di autenticazione della LAN nella sezione principale di configurazione dell aggiornamento In questa sezione di impostazione dell aggiornamento i dati di autenticazione devono essere inseriti come segue nome_dominio utente se si tratta di un gruppo di lavoro immettere none_gruppodilavoro nome e la password utente Per l aggiornamento dalla versione HTTP del server locale non richiesta alcuna autenticazione Selezionare l opzione Disconnetti dal server dopo l aggiornamento se la connessione al server rimane attiva anche dopo che sono stati scaricati gli aggiornamenti 4 3 1 3 Annullamento aggiornamento Se si sospetta che un nuovo aggiornamento del database antivirus e o dei moduli del programma possa essere instabile o danneggiato possibile ripristinare la versione precedente e disattivare gli aggiornamenti per un determinato periodo di tempo In alternativa possibile attivare gli aggiornamenti precedentemente disattivati in caso di rimando indefinito da parte dell utente ESET NOD32 Antivirus registra gli snap
69. cuzione e dei file direttamente dall interfaccia del programma o dal menu contestuale Ulteriori informazioni sono inoltre disponibili su ESET Live Grid Sono disponibili due opzioni 1 possibile decidere di non abilitare ESET Live Grid Non verranno perse funzionalit del software che continuer ad offrire la migliore protezione in assoluto 2 possibile configurare ESET Live Grid per l invio di informazioni anonime sulle nuove minacce e laddove sia presente il nuovo codice dannoso Il file pu essere inviato a ESET per un analisi dettagliata Lo studio di queste minacce sar d aiuto ad ESET per aggiornare le proprie capacit di rilevamento ESET Live Grid raccoglier informazioni sul computer degli utenti in relazione alle nuove minacce rilevate Tali informazioni possono includere un campione o una copia del file in cui contenuta la minaccia il percorso al file ilnome del file informazioni su data e ora il processo in base al quale la minaccia apparsa sul computer e informazioni sul sistema operativo del computer Per impostazione predefinita ESET NOD32 Antivirus configurato per l invio dei file sospetti per l analisi dettagliata ai laboratori antivirus ESET Sono sempre esclusi file con determinate estensioni ad esempio DOC o XLS inoltre possibile aggiungere altre estensioni qualora sussistano specifici file che l utente o la societ dell utente non desidera inviare Nel menu di configurazione di ESET Live Grid son
70. del destinatario che verr visualizzato nell intestazione delle e mail di notifica Invia notifiche di evento ai computer LAN tramite il servizio Messenger Selezionare questa casella di controllo per inviare messaggi ai computer LAN tramite il servizio Messenger di Windows Invia notifiche ai seguenti computer delimitati da virgola Immettere i nomi dei computer che riceveranno le notifiche tramite il servizio Messenger di Windows Intervallo di invio messaggi sec Per modificare la lunghezza dell intervallo tra le notifiche inviate tramite LAN immettere l intervallo di tempo desiderato in secondi Livello di dettaglio minimo per le notifiche Specifica il livello di dettaglio minimo delle notifiche da inviare Modifica formato Le comunicazioni tra il programma e un utente remoto o un amministratore di sistema avvengono tramite e mail o messaggi LAN utilizzando il servizio Messenger di Windows Il formato predefinito dei messaggi e delle notifiche di avviso adatto alla maggior parte delle situazioni Tuttavia qualora fosse necessario modificare il formato del messaggio fare clic su Modifica formato 4 4 10 1 Formato dei messaggi In questa sezione possibile configurare il formato dei messaggi di evento che vengono visualizzati sui computer remoti Gli avvisi di minaccia e i messaggi di notifica dispongono di un formato predefinito Si consiglia dinon modificare questo formato Tuttavia in alcuni casi ad esemp
71. del sistema Per proteggere con password i parametri di configurazione nel menu principale fare clic su Configurazione gt Accedi a configurazione avanzata gt Interfaccia utente gt Impostazione dell accesso selezionare Proteggi impostazioni con password e fare clic su Imposta password Tenere presente che la password fa distinzione tra maiuscole e minuscole Richiedi diritti di amministratore completi per gli account con diritti limitati Selezionare questa opzione per richiedere all utente corrente nel caso non disponga dei diritti di amministratore di inserire un nome utente e una password per la modifica di alcuni parametri del sistema analogo a Controllo dell account utente UAC in Windows Vista e Windows 7 Tali modifiche includono la disattivazione dei moduli di protezione Sui sistemi Windows XP in cui l UAC non in esecuzione gli utenti avranno a disposizione l opzione Richiedi diritti di amministratore sistema senza supporto Controllo dell account utente Mostra finestra timeout protezione Selezionando questa opzione una finestra di dialogo che indica il tempo residuo della disattivazione della protezione verr visualizzata tutte le volte che la protezione verr disattivata temporaneamente dall utente dal menu del programma oppure nella sezione ESET NOD32 Antivirus gt Configurazione 4 5 5 Menu del programma Il menu del programma principale contiene alcune delle funzioni e delle opzioni di impostazione pi importan
72. dello scanner antivirus Dopo che un messaggio e mail stato controllato una notifica contenente i risultati di scansione pu essere aggiunta al messaggio possibile selezionare Aggiungi notifiche alle e mail ricevute e lette nonch Aggiungi notifica alle e 36 mail inviate Tali notifiche non possono essere ritenute completamente affidabili poich potrebbero essere omesse in messaggi HTML problematici o essere create da determinati virus Le notifiche possono essere aggiunte alle e mail ricevute e lette a quelle inviate o entrambe Le opzioni disponibili sono e Mai Non viene aggiunta alcuna notifica e Solo per l e mail infetta Solo i messaggi contenenti software dannoso vengono contrassegnati come controllati impostazione predefinita e Per tutte le e mail Il programma aggiunge la notifica a tutte le e mail sottoposte a scansione Aggiungi nota all oggetto di e mail infette ricevute e lette inviate Selezionare questa casella di controllo se si desidera che la protezione e mail includa un allarme antivirus nell oggetto di un e mail infetta Questa funzione consente di filtrare in modo semplice le e mail infette in base all oggetto se supportata dal programma e mail in uso Aumenta inoltre il livello di credibilit del destinatario e se viene rilevata un infiltrazione fornisce informazioni utili sul livello di minaccia diun determinato messaggio e mail o mittente Template aggiunto all oggetto dell e mail infetta Modif
73. di un file se l elemento relativo a un file Ctrl F passa al campo di ricerca Ctrl D chiude i risultati di ricerca Ctrl E esegue lo script di servizio Confronto Ctri Alt O apre il rapporto originale comparativo Ctr Alt R annulla il confronto Ctr Alt visualizza tutti gli elementi Ctr Alt 2 visualizza solo gli elementi aggiunti il rapporto mostrer gli elementi presenti nel rapporto attuale Ctr Alt 3 visualizza solo gli elementi rimossi il apporto mostrer gli elementi presenti nel rapporto precedente Ctr Alt 4 visualizza solo gli elementi sostituiti Compresi i file Ctri Alt 5 visualizza solo le differenze tra i rapporti Ctri Alt C visualizza il confronto Ctr Alt N visualizza il rapporto attuale Ctr Alt P apre il rapporto precedente Varie FI visualizza la guida Alt F4 chiude il programma Alt Maiusc F4 chiude il programma senza chiedere Ctrl I statistiche registro 76 5 6 2 3 Confronta La funzione Confronta consente di mettere a confronto due rapporti esistenti Il risultato di questa funzione una serie di elementi non comuni ai due rapporti la soluzione ideale se si desidera individuare le modifiche nel sistema ed un utile strumento per il rilevamento di codice dannoso Dopo l avvio l applicazione crea un nuovo rapporto visualizzato in una nuova finestra Fare clic su File gt Salva rapporto per salvare un rapporto in un file file dirapporto possono essere aperti e visualizzati inun secondo momento
74. e dopo aver creato una tale regola la stessa operazione pu attivare la stessa finestra L opzione Ricorda temporaneamente questa azione per il processo consente di utilizzare l azione Consenti Nega finch non verr apportata una modifica alle regole o alla modalit di filtraggio oppure non verr eseguito un aggiornamento del modulo HIPS o un riavvio del sistema In seguito ad una di queste tre azioni le regole temporanee verranno eliminate 35 4 2 Webede mail Le opzioni di configurazione del Web ed e mail sono disponibili nel riquadro Configurazione facendo clic su Web ed e mail Da qui possibile accedere alle impostazioni dettagliate del programma ESET NOD32 ANTIVIRUS 6 A lt Configurazione Web ed e mail aN Home Protezione accesso Web Attivata gt Configura O Controllo del computer Protezione client di posta Attivata Aggiorna Configura Ye Configurazione Protezione Anti Phishing Attivata gt Configura X Strumenti amp Guida e supporto tecnico La connettivit Internet una funzione standard dei personal computer Purtroppo Internet diventato lo strumento principale per la distribuzione di codice dannoso Per questo motivo essenziale gestire attentamente le impostazioni di Protezione accesso Web La Protezione client di posta garantisce il controllo delle comunicazioni via e mail ricevute mediante il protocollo POP3 e IMAP Utilizzando il programma plug in per il
75. e Disattivata v 3 Protezione Anti Stealth Attivata gt Ve Configurazione BU Strumenti dd Web ed e mail Protezione accesso Web Attivata 7 nii tatai Protezione client di posta Attivata Meda E SEGO Protezione Anti Phishing Attivata Attivazione prodotto tH Importa ed esporta impostazioni E Accedi a configurazione avanzata esi Il menu Configurazione contiene le opzioni seguenti e Computer e Webede mail Fare clic su un componente per regolare le impostazioni avanzate del modulo di protezione corrispondente L impostazione della protezione Computer consente di attivare o disattivare i componenti seguenti e Protezione file system in tempo reale Tutti i file vengono sottoposti a controllo per la ricerca di codici dannosi al momento dell apertura creazione o esecuzione sul computer e Protezione documenti La funzione Protezione documenti consente di eseguire il controllo dei documenti di Microsoft Office prima della loro apertura e dei file scaricati automaticamente da Internet Explorer ad esempio gli elementi di Microsoft ActiveX Protezione supporti rimovibili Questo modulo consente di controllare bloccare o regolare i filtri le autorizzazioni e scegliere le modalit di accesso e di utilizzo di un determinato dispositivo da parte dell utente CD DVD USB ecc e HIPS Il sistema HIPS monitora gli eventi all interno del sistema operativo e reagisce in base a una serie personalizzata di r
76. e per i clienti che utilizzano ESET SysInspector in quanto consente di rimuovere facilmente gli oggetti indesiderati dal sistema Lo script di servizio consente all utente di esportare l intero rapporto di ESET SysInspector o le parti selezionate Al termine dell esportazione possibile selezionare gli oggetti indesiderati da eliminare quindi possibile eseguire il rapporto modificato per eliminare gli oggetti contrassegnati Lo script di servizio adatto agli utenti avanzati che hanno gi esperienza nella diagnostica dei problemi del sistema Le modifiche effettuate da persone non qualificate potrebbero causare danni al sistema operativo Esempio Se si sospetta che il computer sia infettato da un virus non rilevato dal programma antivirus attenersi alle seguenti istruzioni dettagliate 1 Eseguire ESET SysInspector per generare un nuovo snapshot del sistema 2 Selezionare il primo elemento della sezione a sinistra nella struttura ad albero premere Shift ed evidenziare l ultimo elemento per selezionarli tutti 3 Fare clic con il pulsante destro del mouse sugli oggetti selezionati e scegliere Esporta sezioni selezionate a script di servizio 4 Gli oggetti selezionati verranno esportati in un nuovo rapporto 5 Questo il passaggio pi importante dell intera procedura aprire il nuovo rapporto e cambiare l attributo in per tutti gli oggetti che si desidera rimuovere Fare attenzione a non contrassegnare file oggetti importan
77. e solo programmi sicuri e visitare solo siti Web Internet sicuri Essere prudenti quando si aprono gli allegati e mail in particolare quelli inviati da programmi massmailer a destinatari multipli e quelli inviati da mittenti sconosciuti Non utilizzare un account Amministratore per eseguire le attivit quotidiane sul computer 2 Installazione Esistono vari metodi di installazione di ESET NOD32 Antivirus sul computer metodi di installazione possono variare in base al Paese e ai mezzi di distribuzione e Live installer pu essere scaricato dal sito Web ESET Il pacchetto di installazione universale per tutte le lingue scegliere la lingua desiderata Di per s il Live installer un file di piccole dimensioni i file aggiuntivi necessari per l installazione di ESET NO D32 Antivirus verranno scaricati automaticamente e Installazione off line Questo tipo di installazione viene utilizzato per le installazioni mediante il CD DVD di un prodotto Questa installazione utilizza un file msi pi grande rispetto al file Live installer e non richiede una connessione a Internet o file aggiuntivi per il completamento del processo Importante Verificare che nel computer non siano installati altri programmi antivirus prima dell installazione di ESET NOD32 Antivirus Se su un singolo computer sono installate due o pi soluzioni antivirus potrebbero entrare in conflitto tra loro consigliabile disinstallare gli altri programmi antivirus presenti
78. e visualizzati in una tabella contenente la data e l ora della quarantena il percorso originale del file infetto la dimensione in byte il motivo ad esempio aggiunto dall utente e il numero di minacce ad esempio se si tratta di un archivio contenente pi infiltrazioni Mettere file in quarantena ESET NOD32 Antivirus mette automaticamente in quarantena i file eliminati qualora l utente non abbia provveduto ad annullare questa opzione nella finestra di avviso Se necessario possibile mettere manualmente in quarantena i file sospetti selezionando Quarantena In tal caso il file originale non verr rimosso dalla posizione di origine Per questa operazione possibile utilizzare anche il menu contestuale fare clic con il pulsante destro del mouse sulla finestra Quarantena e selezionare l opzione Quarantena Ripristino dalla quarantena possibile ripristinare nella posizione di origine i file messi in quarantena Utilizzare a tale scopo la funzione Ripristina disponibile nel menu contestuale visualizzato facendo clic con il pulsante destro del mouse su un file specifico nella finestra Quarantena Se un file contrassegnato come applicazione potenzialmente indesiderata l opzione Ripristina ed escludi dalla scansione attivata Per ulteriori informazioni su questo tipo di applicazione consultare la relativa voce del glossario Il menu contestuale contiene anche l opzione Ripristina in che consente di ripristinare i file in u
79. ecifica poich si fanno passare per programmi antispyware ma in realt sono essi stessi applicazioni spyware Se in un computer viene rilevato un file spyware consigliabile eliminarlo in quanto molto probabile che contenga codice dannoso 90 6 1 7 Programmi di compressione Un programma di compressione un eseguibile compresso autoestraente che riunisce vari tipi di malware in un unico pacchetto programmi di compressione pi comuni sono UPX PE_Compact PKLite e ASPack Lo stesso malware pu essere rilevato in modo diverso se compresso mediante l utilizzo di un programma di compressione diverso programmi di compressione sono anche in grado di mutare le proprie firme nel tempo rendendo pi complessi il rilevamento e la rimozione dei malware 6 1 8 Applicazioni potenzialmente pericolose Esistono molti programmi legali utili per semplificare l amministrazione dei computer in rete Tuttavia nelle mani sbagliate possono essere utilizzati per scopi illegittimi ESET NOD32 Antivirus offre la possibilit di rilevare tali minacce Applicazioni potenzialmente pericolose la classificazione utilizzata per il Software legale e commerciale Questa classificazione include programmi quali strumenti di accesso remoto applicazioni di password cracking e applicazioni di keylogging programmi che registrano tutte le battute dei tasti premuti da un utente Se si rileva la presenza di un applicazione potenzialmente pericolosa in es
80. ecuzione sul computer che non stata installata dall utente rivolgersi all amministratore di rete o rimuovere l applicazione 6 1 9 Applicazioni potenzialmente indesiderate Le applicazioni potenzialmente indesiderate PUA non sono necessariamente dannose Potrebbero tuttavia influire negativamente sulle prestazioni del computer in uso Di norma tali applicazioni richiedono il consenso prima dell installazione Se sono presenti sul computer il sistema si comporta in modo diverso rispetto allo stato precedente all installazione Le modifiche pi significative sono e Nuove finestre mai visualizzate in precedenza popup annunci pubblicitari Attivazione ed esecuzione di processi nascosti Maggiore utilizzo delle risorse del sistema Modifiche dei risultati di ricerca Applicazioni che comunicano con server remoti 6 2 E mail L e mail o electronic mail una moderna forma di comunicazione che presenta numerosi vantaggi flessibile veloce e diretta e ha svolto un ruolo cruciale nella proliferazione di Internet all inizio degli anni novanta Purtroppo a causa dell elevato livello di anonimit i messaggi e mail e Internet lasciano ampio spazio ad attivit illegali come lo spam Lo spamming include annunci pubblicitari non desiderati hoax e proliferazione di software dannoso o malware Ad aumentare ulteriormente i disagi e i pericoli il fatto che i costi di invio dello spamming sono minimi e gli autori dispongono di numerosi strumen
81. egole Modalit giocatore Attiva o disattiva la Modalit giocatore Quando si attiva la Modalit giocatore viene visualizzato un messaggio di avviso potenziale rischio per la protezione e la finestra principale diventa arancione Protezione Anti Stealth Rileva programmi pericolosi tra cui rootkit che si nascondono dal sistema operativo e dalle tradizionali tecniche di testing L impostazione della protezione Web ed e mail consente di attivare o disattivare i componenti seguenti e Protezione accesso Web Se questa opzione attivata viene eseguito il controllo di tutto il traffico HTTP o HTTPS per la ricerca di software dannoso e Protezione client e mail Monitora le comunicazioni ricevute mediante il protocollo POP3 e IMAP e Protezione Anti Phishing Filtra i siti Web per i quali si sospetta una distribuzione di contenuti concepiti allo scopo di manipolare gli utenti facendo loro inviare informazioni riservate 17 NOTA La protezione dei documenti sar anche presente nello stato Attivato dopo aver attivato l opzione Accedi a configurazione avanzata F5 gt Computer gt Antivirus e antispyware gt Protezione documenti gt Integrazione nel sistema Per attivare nuovamente la protezione del componente di protezione disattivato fare clic su Disattivato quindi su Attiva NOTA quando si disattiva la protezione mediante questo metodo tutte le parti disattivate della protezione saranno attivate dopo aver riavviato
82. ei supporti rimovibili consultare il capitolo Modifica regola di filtraggio 4 1 2 1 Regole di filtraggio Nella finestra del filtro di accesso dei dispositivi sono visualizzate le regole avanzate esistenti per i supporti rimovibili Le regole definiscono il blocco dei supporti rimovibili Le regole possono consentire o bloccare l accesso ai supporti rimovibili selezionati definiti dal filtro Categoria Descrizione Diritti FireWire Tutti i dispositivi vietato CD DVD SN 0xE9A742FA Modello Android x86 Live Dimension lettura e scrittura USB Fornitore Transcend lettura Modifica Elimina OK Annulla Categoria Tipo di supporto rimovibile CD DVD USB ecc Descrizione Descrizione delle regole del dispositivo di filtraggio Diritti Autorizzazioni associate a un determinato dispositivo che corrispondono ai criteri definiti dal filtro Nuovo Consente di creare una nuova regola di filtraggio del supporto rimovibile Modifica Selezionare una riga e fare clic su questo pulsante per modificare la regola esistente Elimina CANC Consente di rimuovere la regola selezionata 32 4 1 2 2 Modifica regola di filtraggio Per aggiungere o modificare una regola di filtraggio esistente fare clic su Nuova o Modifica nella finestra Filtro di accesso dei dispositivi Le seguenti impostazioni e opzioni dei dispositivi sono disponibili nella finestra Filtro di accesso dei dispositivi
83. elenco dei profili esistenti 5 2 Tasti di scelta rapida tasti di scelta rapida che possono essere utilizzati con ESET NOD32 Antivirus includono Ctrl G disattiva l interfaccia utente nel prodotto Ctrl I apre la pagina ESET SysInspector Ctrl L apre la pagina File di rapporto Ctrl S apre la pagina Pianificazione attivit Ctrl Q apre la pagina Quarantena Ctrl U apre una configurazione per nome utente e password Ctrl R ripristina le dimensioni predefinite e la posizione sullo schermo della finestra Per una migliore navigazione all interno del prodotto di protezione ESET possibile utilizzare i seguenti tasti di scelta rapida FI apre le pagine della Guida F5 apre la Configurazione avanzata Tasti Su Gi navigazione all interno delle voci del prodotto 7 ingrandisce il nodo della struttura Configurazione avanzata 70 comprime i nodi della struttura Configurazione avanzata TAB sposta il cursore in una finestra Esc chiude la finestra di dialogo attiva 5 3 Diagnostica La diagnostica fornisce dump sulle interruzioni delle applicazioni correlate ai processi ESET ad esempio ekrn In caso di interruzione di un applicazione verr generato un dump che pu aiutare gli sviluppatori a eseguire il debug e correggere vari problemi di ESET NOD32 Antivirus Sono disponibili due tipi di dump e Dump memoria completo Registra tutti i contenuti della memoria di sistema quando l applicazione viene interrotta inaspettatamente Un dump
84. em in tempo reale nella struttura Configurazione avanzata Selezionare quindi il pulsante Configurazione accanto a Configurazione parametri motore ThreatSense fare clic su Altro e selezionare o deselezionare l opzione Attiva ottimizzazione Smart 19 In base alle impostazioni predefinite la Protezione file system in tempo reale viene avviata automaticamente all avvio del sistema operativo e fornisce un controllo ininterrotto In casi particolari ad esempio in caso di conflitto con un altro scanner in tempo reale la protezione in tempo reale pu essere arrestata disattivando l opzione Avvia automaticamente la protezione file system in tempo reale ESET NO Configurazione avanzata EB Computer Protezione file system in tempo reale i Antivirus e antispyware Configurazione parametri motore ThreatSense Configurazione i a Protezione file system in tempo reale i Controllo del computer su richiesta Supporti da controllare Controllo antivirus Protezione documenti V Unit locali V Apertura dei file RI Acreaeo support ii rimo Controllo all avvio 7 s Irr 7 creazione file Controllo stato inattivo Esclusioni V Unit di rete W Esecuzione dei file f Supporti rimovibili HIPS V Avvia automaticamente protezione file system in tempo reale H Web ed e mail H Q Aggiorna 3C Strumenti H Interfaccia utente Supporti da controllare Per impostazione
85. empio il caso di voci di database di grandi dimensioni che rallenterebbero il computer durante il controllo o di un software che entra in conflitto con il controllo Per escludere un oggetto dalla scansione 1 Fare clic su Aggiungi 2 Immettere il percorso di un oggetto oppure selezionarlo nella struttura ad albero possibile utilizzare i caratteri jolly per includere un gruppo di file Un punto interrogativo rappresenta un carattere variabile singolo mentre un asterisco rappresenta una stringa variabile di zero o pi caratteri Esempi e Se si desidera escludere tutti i file presenti in una cartella digitare il percorso della cartella e utilizzare la maschera e Per escludere un unit intera compresi tutti i file e le sottocartelle usare la maschera D e Se si desidera escludere solo i file DOC utilizzare la maschera doc e Se ilnome di un file eseguibile contiene un determinato numero di caratteri e i caratteri variano e si sicuri solo della Configurazione avanzata i E Antivirus e antispyware A A Protezione file system in tempo reale Per Controllo del computer su richiesta C mh Protezione documenti C Recovery Controllo all avvio C Windows explorer exe Controllo stato inattivo Esdusioni H B Interfaccia utente ggiunc Modifica Rimuovi ox _ Annulla a Impostazioni predefinite ioni predefinite 26 Nota una mina
86. engono offerti unicamente gli aggiornamenti critici Fare clic su OK per salvare le modifiche Dopo la verifica dello stato mediante il server di aggiornamento viene visualizzata la finestra Aggiornamenti del sistema Le informazioni sull aggiornamento del sistema non saranno pertanto disponibili immediatamente dopo il salvataggio delle modifiche 4 5 Interfaccia utente La sezione Interfaccia utente consente di configurare il comportamento dell interfaccia grafica utente GUI del programma Tramite lo strumento Grafica possibile regolare l aspetto e gli effetti del programma Configurando gli Avvisi e notifiche possibile modificare il comportamento degli avvisi sulle minacce rilevate e le notifiche di sistema in modo da adattarli alle proprie esigenze Se si sceglie di non visualizzare alcune notifiche esse verranno visualizzate nell area Finestre di notifica nascoste In tali finestre possibile verificarne lo stato visualizzare ulteriori dettagli oppure rimuoverle Per assicurare la massima protezione del software di protezione possibile impedire l esecuzione di modifiche non autorizzate proteggendo le impostazioni mediante una password tramite lo strumento Impostazione dell accesso Il Menu contestuale viene visualizzato dopo aver fatto clic con il pulsante destro del mouse su un oggetto Utilizzare 65 questo strumento per integrare gli elementi controllo ESET NOD32 Antivirus nel menu contestuale La Modalit giocat
87. ente che questi campi non costituiscono nome utente e password per ESET NOD32 Antivirus e devono essere completati solo se necessaria una password per accedere a Internet mediante un server proxy 51 4 3 1 2 3 Connessione alla LAN Durante l aggiornamento da un server locale con un sistema operativo basato su NT per impostazione predefinita richiesta l autenticazione per ciascuna connessione di rete Per configurare tale account fare clic sulla scheda LAN Nella sezione Connetti a LAN come sono disponibili le opzioni Account di sistema predefinito Utente attuale e Utente specificato Selezionare l opzione Account di sistema predefinito per utilizzare l account di sistema per l autenticazione In genere non viene eseguito alcun processo di autenticazione se nella sezione principale di impostazione dell aggiornamento non sono specificati dati di autenticazione Per essere certi che il programma esegua l autenticazione utilizzando l account di un utente che ha eseguito correntemente l accesso selezionare Utente attuale Lo svantaggio di questa opzione consiste nel fatto che il programma non in grado di connettersi al server di aggiornamento se nessun utente ha eseguito correntemente l accesso Selezionare Utente specificato se si desidera che il programma utilizzi un account utente specifico per l autenticazione Utilizzare questo metodo quando la connessione con l account di sistema predefinito non riesce Tenere presente che l ac
88. ento in C WINNT system32 CatRoot F750E6C3 38EE 11D 85E5 00C04FC295EE spA cat che punta a C Programmi Windows NT hypertrm exe il principale file eseguibile dell applicazione HyperTerminal e sp4 cat firmato a livello digitale da Microsoft 82 5 6 6 ESET SysInspector come componente di ESET NOD32 Antivirus Per aprire la sezione ESET SysInspector in ESET NOD32 Antivirus fare clic su Strumenti gt ESET SysInspector Il sistema di gestione della finestra di ESET SysInspector simile a quello dei rapporti di scansione del computer o delle attivit pianificate Tutte le operazioni con gli snapshot del sistema crea visualizza confronta rimuovi ed esporta sono accessibili con pochi clic La finestra di ESET SysInspector contiene informazioni di base sugli snapshot creati quali data e ora di creazione breve commento nome dell utente che ha creato lo snapshot e stato dello snapshot Per eseguire il confronto la creazione o l eliminazione degli snapshot utilizzare i pulsanti corrispondenti nella parte inferiore della finestra di ESET SysInspector Quelle opzioni sono disponibili anche dal menu contestuale Per visualizzare lo snapshot di sistema selezionato scegliere Mostra dal menu contestuale Per esportare lo snapshot selezionato in un file fare clic con il pulsante destro del mouse quindi selezionare Esporta Di seguito viene fornita una descrizione dettagliata delle opzioni disponibili Confronta Consente di confrontare d
89. ere presente che alcuni driver non possono essere arrestati 09 File critici Questa sezione contiene informazioni sui file critici per il corretto funzionamento del sistema operativo Esempio 09 Critical files File win ini fonts extensions files MAPI 1 scs File system ini 386Enh woafont dosapp fon EGA80NWNOA FON EGA80WOA FON eta File hosts 127 0 0 1 localhost il localhost es Gli elementi selezionati saranno eliminati o ripristinati sui valori originali 5 6 4 3 Esecuzione degli script di servizio Contrassegnare tutti gli elementi desiderati quindi salvare e chiudere lo script Eseguire lo script modificato direttamente dalla finestra principale di ESET SysInspector selezionando l opzione Esegui script di servizio dal menu File All apertura di uno script verr visualizzato il seguente messaggio Eseguire lo script di servizio Scriptname Dopo aver confermato verr visualizzato un altro messaggio per segnalare che lo script di servizio che si sta cercando di eseguire non stato firmato Fare clic su Esegui per avviare lo script Verr visualizzata una finestra di dialogo per confermare la corretta esecuzione dello script Se lo script stato eseguito solo parzialmente verr visualizzata una finestra di dialogo contenente il seguente messaggio Lo script di servizio stato eseguito parzialmente Visualizzare il rapporto degli errori Selezionare S per visual
90. errore che avvia la protezione antiviruse cos via 66 L ultima funzione in questa sezione consente di configurare la destinazione delle notifiche in un ambiente multi utente Nelcampo In sistemi multiutente visualizza le notifiche sullo schermo di questo utente viene specificato l utente che ricever le notifiche di sistema e di altro tipo sui sistemi che consentono la connessione simultanea di pi utenti In genere si tratta di un amministratore di sistema o di rete Questa opzione utile soprattutto per i server di terminali a condizione che tutte le notifiche di sistema vengano inviate all amministratore 4 5 3 Finestre di notifica nascoste Se per le finestre di notifica avvisi visualizzate in precedenza stata selezionata l opzione Non visualizzare pi questo messaggio questa notifica verr visualizzata nell elenco delle finestre di notifica nascoste Le azioni eseguite automaticamente vengono visualizzate nella colonna Conferma Mostra Mostra un anteprima delle finestre di notifica al momento non visualizzate e per le quali configurata un azione automatica Rimuovi Rimuove voci dall elenco Finestre di messaggio nascoste Tutte le finestre di notifica rimosse dall elenco verranno visualizzate nuovamente 4 5 4 Configurazione dell accesso Le impostazioni ESET NOD32 Antivirus rappresentano una parte cruciale dei criteri di protezione Modifiche non autorizzate potrebbero mettere a rischio la stabilit e la protezione
91. ezione Web e client di posta non disponibile A causa dell enorme quantit di codice dannoso che circola su Internet una navigazione Internet sicura essenziale per la protezione del computer Le vulnerabilit dei browser Web e i collegamenti fraudolenti aiutano il codice dannoso a penetrare inosservato nel sistema Per tale motivo ESET NOD32 Antivirus si focalizza sulla sicurezza dei browser Web Ogni applicazione che accede alla rete pu essere contrassegnata come un browser La casella di controllo presenta due stati e Deselezionata La comunicazione delle applicazioni viene filtrata solo per le porte specificate e Selezionata La comunicazione viene sempre filtrata anche se viene impostata una porta differente 4 2 3 2 Applicazioni escluse Per escludere la comunicazione di specifiche applicazioni di rete dal filtraggio dei contenuti selezionarle nell elenco Sulla comunicazione HTTP POP3 IMAP delle applicazioni selezionate non verr eseguito il rilevamento delle minacce consigliabile usare questa opzione solo per le applicazioni che non funzionano correttamente se la rispettiva comunicazione viene sottoposta a controllo L esecuzione di applicazioni e servizi sar disponibile automaticamente Fare clic sul pulsante Aggiungi per selezionare manualmente un applicazione non visualizzata sull elenco del filtro protocolli EE Computer Applicazioni esduse dal filtraggio protocolli Web ed e mail Le applicaz
92. finito dall utente il modulo antivirus interromper la scansione dell oggetto una volta raggiunto tale valore indipendentemente dal fatto che la scansione sia stata completata Il valore predefinito illimitato Livello di nidificazione degli archivi Specifica il livello massimo di scansione degli archivi Il valore predefinito 10 Dimensioni massima file in archivio Questa opzione consente di specificare le dimensioni massime dei file contenuti all interno degli archivi i quali una volta estratti saranno sottoposti a scansione Il valore predefinito illimitato Se per tali motivi la scansione viene terminata anticipatamente la casella di controllo dell archivio non verr selezionata Nota si consiglia dinon modificare i valori predefiniti In circostanze normali non sussiste alcun motivo per farlo 4 1 1 6 6 Altro Nella sezione Altro possibile configurare le seguenti opzioni Registra tutti gli oggetti Se questa opzione selezionata il file di rapporto riporta tutti i file sottoposti a scansione anche quelli non infetti Se ad esempio viene individuata un infiltrazione all interno di un archivio nel rapporto verranno elencati anche i file puliti presenti all interno dell archivio Attiva ottimizzazione Smart Al fine di garantire il miglior livello di scansione l attivazione dell ottimizzazione Smart consente l utilizzo delle impostazioni pi efficienti alla velocit di scansione pi elevata vari moduli d
93. formazioni sul phishing Questa pagina non una pagina di phishing Apri Knowledge Base ESET www eset com NOTA per impostazione predefinita i potenziali siti Web phishing che sono stati inseriti nella whitelist scadranno dopo alcune ore Per consentire un sito Web in modo permanente possibile utilizzare lo strumento Gestione indirizzi URL Dalla Configurazione avanzata F5 fare clic su Web ed e mail gt Protezione accesso Web gt Gestione indirizzi URL e dal menu a discesa Gestione indirizzi URL selezionare Elenco di indirizzi consentiti e aggiungere il sito Web all elenco Segnalazione di un sito phishing Il collegamento Segnala un sito phishing consente di segnalare un sito Web phishing dannoso a ESET per l analisi NOTA prima di inviare un sito Web a ESET assicurarsi che soddisfi uno o pi dei criteri seguenti e il sito Web non viene rilevato e il sito Web viene erroneamente rilevato come una minaccia In questo caso consultare il collegamento Rimuovi sito phishing In alternativa possibile inviare il sito Web tramite e mail Inviare l e mail a campioni eset com Ricordare di utilizzare una descrizione nel campo dell oggetto e di fornire il maggior numero possibile di informazioni sul sito Web ad esempio l indirizzo del sito Web dal quale stato scaricato come si venuti a conoscenza del sito ecc 4 3 Aggiornamento del programma L aggiornamento periodico di ESET NOD32 Antivirus rappresenta il metodo m
94. gere 5 Selezionare la casella di controllo Notifica utente per visualizzare una notifica tutte le volte che viene applicata una regola 6 Fare clic su OK per salvare la nuova regola Le regole definiscono in che modo il sistema antintrusione basato su host decide le applicazioni alle quali consentire o bloccare l accesso ai file selezionati parti del Registro di sistema o altre applicazioni E inoltre possibile consentire all utente di scegliere l azione da eseguire Ogni regola costituita da condizioni che devono essere soddisfatte prima che essa venga applicata e una specifica azione venga eseguita Impostazione di base Altre impostazioni Nome Example rule V Regola attivata F Rapporto Azione Chiedi T _ Notifica utente Applicazioni di origine File di destinazione Applicazioni di destinazione Registro di destinazione Su queste applicazioni Operazioni C Program Files Intemet Explorer iexplore exe sa ci Se eper as Esegui debug di altra applicazione Intercetta eventi da altra applicazione Termina sospendi altra applicazione Avvia nuova applicazione V Modifica stato di un altra applicazione lt m L Usa per tutte le operazioni Aggiungi Aggiungi gruppo Modifica Rimuovi 34 Se l azione predefinita impostata su Chiedi verr sempre visualizzata una fines
95. giornamento attualmente in uso viene visualizzato nel menu a discesa Profilo selezionato Per creare un nuovo profilo fare clic su Profili L autenticazione per i server di aggiornamento si basa sul Nome utente e sulla Password generati e inviati dopo aver 49 acquistato il programma Per impostazione predefinita non richiesta alcuna verifica pertanto i campi Nome utente e Password vengono lasciati vuoti Gli aggiornamenti pre rilascio opzione Aggiornamento pre rilascio sono aggiornamenti sottoposti ad approfondite verifiche interne e saranno a breve disponibili a livello globale Gli aggiornamenti pre rilascio consentono di accedere ai metodi di rilevamento e correzioni pi recenti tuttavia probabile che tali aggiornamenti non siano sempre sufficientemente stabili e NON devono pertanto essere utilizzati su server di produzione e workstation dove richiesta massima disponibilit e stabilit L elenco dei moduli correnti disponibile in Guida e supporto tecnico gt Informazioni su ESET NOD32 Antivirus consigliabile lasciare attivata l opzione Aggiornamento periodico selezionata per impostazione predefinita Selezionare il pulsante Configurazione accanto a IMpostazione aggiornamento avanzata per visualizzare una finestra contenente le opzioni di aggiornamento avanzate In caso di problemi di aggiornamento fare clic su Cancella per eliminare i file di aggiornamento temporanei Non visualizzare la notifica dopo il complet
96. gli invii dei file e delle informazioni statistiche Consente la registrazione sul Rapporto eventi durante l invio di file o statistiche 4 4 7 Processiin esecuzione processi in esecuzione consentono di visualizzare i programmi o processi in esecuzione sul computer e inviare informazioni tempestive e costanti a ESET sulle nuove infiltrazioni ESET NOD32 Antivirus fornisce informazioni dettagliate sui processi in esecuzione allo scopo di proteggere gli utenti che utilizzano la tecnologia ESET Live Grid ESE T NOD32 ANTIVIRUS 6 4 lt Strumenti Processi in esecuzione Ai Home In questa finestra viene visualizzato un elenco dei processi in esecuzione nonch le informazioni aggiuntive fornite da ESET Live Grid Viene indicato il livello di rischio di ciascun processo oltre al Controllo del computer numero di utenti e all ora del primo rilevamento Processo Livel Numer Ora di rilev Nome applicazio Aggiorna v m 2 anni fa Microsoft Windo IPS Csrss exe o s 2 anni fa Microsoft Windo Ve Configurazione wininit exe d 2 anni fa Microsoft Windo winlogon exe o w 1 anno fa Microsoft Windo services exe o w 2 anni fa Microsoft Windo BU Strumenti Im Isass exe fre 6 mesi fa Microsoft Windo Z Ism exe v w 1 anno fa Microsoft Windo svchost exe o w 2 anni fa Microsoft Windo v Guida e supporto tecnico vboxservice exe v vi 6
97. i al fine di ottenere informazioni riservate Il phishing viene spesso utilizzato per ottenere l accesso a dati sensibili quali numeri di conti bancari codici PIN e cos via Per ulteriori informazioni su questa attivit consultare il glossario ESET NOD32 Antivirus fornisce protezione antiphishing ovvero una funzione che permette di bloccare pagine Web note per la distribuzione di questo tipo di contenuto Si consiglia vivamente di attivare la funzione Anti Phishing in ESET NOD32 Antivirus possibile accedere a questa opzione da Configurazione avanzata F5 accedendo a Web ed e mail gt Protezione Anti Phishing Per una versione aggiornata e pi dettagliata di questa pagina della Guida consultare anche il seguente articolo della Knowledge Base ESET Accesso ad un sito Web phishing Accedendo ad un sito Web phishing nel browser Web comparir la seguente finestra di dialogo Facendo clic su Vai al sito scelta non consigliata sar possibile accedere al sito Web senza visualizzare un messaggio di avviso 45 3 Anti Phishing CD ESET NOD32 ANTIVIRUS A Avvertenza possibile minaccia phishing Questa pagina identificata come pagina di phishing Mostra URL Le pagine di phishing spesso appaiono simili alle pagine di banche note o istituti affidabili allo scopo di impossessarsi dei dati personali quali nome utente password o dati della carta di credito Non consigliabile passare a questa pagina Ulteriori in
98. i ESET NOD32 Antivirus facendo clic su Strumenti gt Pianificazione attivit La Pianificazione attivit contiene un elenco di tutte le attivit pianificate e delle relative propriet di configurazione ad esempio data ora e profilo di controllo predefiniti utilizzati La Pianificazione attivit consente di pianificare le attivit seguenti aggiornamento del database delle firme antivirali attivit di scansione controllo dei file di avvio del sistema e manutenzione dei rapporti possibile aggiungere o modificare attivit direttamente dalla finestra principale Pianificazione attivit facendo clic su Aggiungi o Elimina nella parte inferiore della finestra Fare clic con il pulsante destro del mouse in qualsiasi punto della finestra Pianificazione attivit per eseguire le azioni seguenti visualizzare informazioni dettagliate eseguire immediatamente l attivit aggiungere una nuova attivit ed eliminare un attivit esistente Utilizzare le caselle di controllo accanto a ciascuna voce per attivare o disattivare le attivit Per impostazione predefinita in Pianificazione attivit vengono visualizzate le attivit pianificate seguenti e Manutenzione rapporto e Aggiornamento automatico regolare e Aggiornamento automatico dopo la connessione remota e Aggiornamento automatico dopo l accesso dell utente e Controlla periodicamente la disponibilit di una versione del prodotto pi recente vedere Modalit di aggiornamento e Con
99. i protezione eseguono la scansione in modo intelligente utilizzando metodi di scansione differenti e applicandoli a tipi di file specifici Se l opzione di ottimizzazione Smart non attivata durante la scansione vengono applicate solo le impostazioni definite dall utente nell architettura ThreatSense di moduli specifici Quando si configurano i parametri del motore ThreatSense per l esecuzione di un Controllo computer sono disponibili le seguenti opzioni Flussi di dati alternativi ADS flussi di dati alternativi utilizzati dal file system NTFS sono associazioni di file e cartelle invisibili alle tecniche di scansione standard Molte infiltrazioni cercano di non essere rilevate presentandosi come flussi di dati alternativi Esegui scansioni in background con priorit bassa Ogni sequenza di scansione utilizza una determinata quantit di risorse del sistema Se si utilizzano programmi che necessitano di molte risorse di sistema possibile attivare la scansione in background con priorit bassa e risparmiare risorse per le applicazioni Mantieni timestamp ultimo accesso Selezionare questa opzione per mantenere la data e l ora di accesso originali ai file su cui stata eseguita la scansione anzich aggiornarli ad esempio per l utilizzo di sistemi di backup dei dati Scorri rapporto di controllo Questa opzione consente di abilitare disabilitare lo scorrimento del rapporto Se viene selezionata possibile scorrere le informazio
100. iale pubblicitario Le applicazioni adware spesso aprono automaticamente una nuova finestra popup contenenti pubblicit all interno di un browser Internet oppure ne modificano la pagina iniziale programmi adware vengono spesso caricati insieme a programmi freeware che consentono ai loro sviluppatori di coprire i costi di sviluppo delle applicazioni che in genere sono molto utili L adware non di per s pericoloso anche se gli utenti possono essere infastiditi dai messaggi pubblicitari Il pericolo sta nel fatto che l adware pu svolgere anche funzioni di rilevamento e registrazione al pari dei programmi spyware Se si decide di utilizzare un prodotto freeware opportuno prestare particolare attenzione al programma di installazione Nei programmi di installazione viene in genere visualizzata una notifica dell installazione di un programma adware aggiuntivo Spesso possibile annullarla e installare il programma senza adware Alcuni programmi non vengono installati senza adware In caso contrario le rispettive funzionalit saranno limitate Ci significa che l adware potrebbe accedere di frequente al sistema in modo legale poich l utente ne ha dato il consenso In questi casi vale il proverbio secondo il quale la prudenza non mai troppa Se in un computer viene rilevato un file adware l operazione pi appropriata l eliminazione dello stesso in quanto esistono elevate probabilit che il file contenga codice dannoso 6 1
101. icare questo template se si desidera cambiare ilformato predefinito dell oggetto di un e mail infetta Questa funzione sostituir l oggetto del messaggio Ciao con un determinato valore predefinito virus nel seguente formato virus Ciao La variabile VIRUSNAME rappresenta la minaccia rilevata 4 2 1 1 Integrazione con client e mail L integrazione di ESET NOD32 Antivirus con i client e mail aumenta il livello di protezione attiva contro codici dannosi nei messaggi e mail Se il client e mail in uso supportato tale integrazione pu essere attivata in ESET NOD32 Antivirus Se l integrazione viene attivata la barra degli strumenti di ESET NO D32 Antivirus viene inserita direttamente nel client e mail consentendo una protezione e mail pi efficace Le impostazioni di integrazione sono disponibili nella sezione Configurazione gt Accedi a configurazione avanzata gt Web ed e mail gt Protezione client e mail gt Integrazione con client e mail I client e mail attualmente supportati includono Microsoft Outlook Outlook Express Windows Mail Windows Live Mail e Mozilla Thunderbird Per un elenco completo dei client e mail supportati e delle relative versioni fare riferimento al seguente articolo della Knowledge Base ESET Selezionare la casella di controllo accanto a Disattiva il controllo alla modifica del contenuto della posta in arrivo se si riscontra un rallentamento del sistema durante l utilizzo del client e mail Ci pu
102. ide vari tipi di informazioni in numerose sezioni di base dette nodi Se disponibili ulteriori dettagli saranno visualizzabili espandendo ciascun nodo nei relativi sottonodi Per espandere o comprimere un nodo fare doppio clic sul nome del nodo oppure fare clic su 0 8 accanto al nome del nodo Spostandosi nella struttura ad albero di nodi e sottonodi della finestra di spostamento sono disponibili vari dettagli su ciascun nodo presente nella finestra Descrizione Navigando tra gli elementi della finestra Descrizione possibile visualizzare ulteriori dettagli per ciascun elemento nella finestra Dettagli Di seguito vengono riportate le descrizioni dei nodi principali presenti nella finestra di spostamento e le relative informazioni delle finestre Descrizione e Dettagli Processi in esecuzione Questo nodo contiene informazioni sulle applicazioni e sui processi in esecuzione durante la generazione del rapporto Nella finestra Descrizione sono disponibili dettagli aggiuntivi su ciascun processo ad esempio le librerie dinamiche utilizzate dal processo e la loro posizione nel sistema il nome del produttore dell applicazione e il livello di rischio del file La finestra Dettagli contiene informazioni aggiuntive sugli elementi selezionati nella finestra Descrizione quali le dimensioni del file o il relativo hash NOTA un sistema operativo basato su diversi componenti kernel costantemente in esecuzione che forniscono funzioni fondamentali e di
103. iga corrisponde a un singolo controllo del computer Fare doppio clic su una voce per visualizzare i dettagli del rispettivo controllo e HIPS Contiene i record di specifiche regole HIPS che sono stati contrassegnati per la registrazione Nel protocollo viene mostrata l applicazione che ha attivato l operazione il risultato ovvero se la regola era consentita o vietata e il nome della regola creata e Siti Web filtrati Questo elenco utile se si desidera visualizzare un elenco di siti Web che sono stati bloccati dalla Protezione accesso Web In questi rapporti possibile visualizzare l ora l indirizzo URL l utente e l applicazione che hanno creato una connessione ad un sito Web specifico In ciascuna sezione le informazioni visualizzate possono essere copiate direttamente negli Appunti tasto di scelta rapida Ctrl C selezionando la voce desiderata e facendo clic su Copia Per selezionare pi voci usare i tasti CTRL e MAIUSC Fare clic con il pulsante destro del mouse su una voce specifica per visualizzare il menu contestuale Nel menu contestuale sono disponibili le seguenti opzioni e Filtra record dello stesso tipo Dopo aver attivato questo filtro verranno visualizzati solo record dello stesso tipo diagnostica avvisi ecc e Filtro Trova Dopo aver selezionato questa opzione viene visualizzata la finestra Filtraggio rapporti in cui possibile definire i criteri di filtraggio e Disattiva filtro Consente di an
104. igliore per garantire il livello massimo di protezione del computer Il modulo di aggiornamento garantisce in due modi che il programma sia sempre aggiornato attraverso l aggiornamento rispettivamente del database delle firme antivirali e dei componenti del sistema Facendo clic su Aggiorna nella finestra principale del programma possibile visualizzare lo stato corrente degli aggiornamenti comprese la data e l ora dell ultimo aggiornamento eseguito correttamente e valutare se sia necessario un aggiornamento Nella finestra principale sono inoltre contenute informazioni sulla versione del database delle firme antivirali Questo indicatore numerico rappresenta un collegamento attivo al sito Web di ESET in cui vengono riportate tutte le firme aggiunte nel corso dell aggiornamento in questione inoltre disponibile l opzione per avviare manualmente il processo di aggiornamento Aggiorna database delle firme antivirali L aggiornamento del database delle firme antivirali e dei componenti del programma costituisce un aspetto importante per garantire una protezione completa contro codici dannosi opportuno prestare particolare attenzione alla relativa configurazione e al funzionamento Se durante l installazione non si inseriscono informazioni sulla Licenza nome utente e password possibile inserire il nome utente e la password durante l aggiornamento per accedere ai server di aggiornamento ESET NOTA il nome utente e la password vengono forniti
105. in attesa di essere sottoposti al controllo Il valore derivato in base al numero totale di oggetti inclusi in un controllo Suggerimenti Fare clic sulla lente di ingrandimento o sulla freccia per visualizzare i dettagli sul controllo attualmente in esecuzione possibile eseguire un altro controllo parallelo facendo clic su Controllo intelligente o Controllo personalizzato Oggetti Consente di visualizzare il numero totale di file controllati minacce rilevate e minacce pulite durante un controllo Destinazione Nome dell oggetto in fase di controllo e relativo percorso ESET NOD32 ANTIVIRUS 6 Vv Controllo del computer A Home z i t HI Xx Controllo dal Q Controllo intelligente computer Minacce trovate 0 Oggetti puliti 0 Aggiorna gt gt Dopo tutti i controlli il computer non esegue alcuna azione 7 Ve Configurazione Q Controllo intelligente Controllo personalizzato X st Controllo disco locale cai Selezione di profili di controllo e degli rumenti oggetti da controllare e7 Guida e supporto tecnico a Controllo supporti rimovibili 6 Ripeti ultimo controllo Controllo di USB DVD CD e di altri supporti rimovibili l Rapporti del controllo Ee Configurazione controllo computer 24 Dopo tutti i controlli il computer non esegue alcuna azione Consente di creare un arresto o un riavvio pianificato al termine del controllo del computer Una volta terminato il controllo ve
106. io se si dispone di un sistema di elaborazione della posta automatizzato potrebbe essere necessario modificare il formato dei messaggi Nel messaggio le parole chiave stringhe separate dai segni vengono sostituite dalle informazioni effettive specificate Sono disponibili le parole chiave seguenti e TimeStamp Data e ora dell evento e Scanner Modulo interessato e ComputerName Nome del computer in cui si verificato l avviso e ProgramName Programma che ha generato l avviso e InfectedObject Nome del file o del messaggio infetto e VirusName Identificazione dell infezione e ErrorDescription Descrizione di un evento non virus Le parole chiave InfectedObject e VirusName vengono utilizzate solo nei messaggi di allarme per minacce mentre ErrorDescription viene utilizzata solo nei messaggi di evento Utilizza caratteri alfabetici locali Converte un messaggio e mail nella codifica dei caratteri ANSI in base alle impostazioni della lingua di Windows ad esempio windows 1250 Se si lascia deselezionata questa opzione il messaggio verr convertito e codificato in ACSII a 7 bit ad esempio verr modificata in a e un simbolo sconosciuto verr modificato in Utilizza codifica caratteri locali L origine del messaggio e mail verr codificata in formato QP Quoted printable che utilizza i caratteri ASCII ed in grado di trasmettere correttamente speciali caratteri nazionali tramite e
107. ionare 576 MB o pi per scrivere il contenuto del CD nella memoria operativa RAM Se si seleziona meno di 576 MB durante l esecuzione di WinPE sar sempre possibile accedere al CD di ripristino Nella sezione Driver esterni possibile immettere i driver per gli hardware specifici utilizzati dall utente in genere la scheda di rete Sebbene WinPE sia basato su Windows Vista SP1 che supporta un ampia gamma di hardware talvolta l hardware non viene riconosciuto quindi necessario aggiungere il driver manualmente Esistono due modi per introdurre un driver nella compilazione di ESET SysRescue manualmente fare clic su Aggiungi e automaticamente fare clic su Ricerca aut In caso di introduzione manuale necessario selezionare il percorso del file inf corrispondente inoltre necessario che in questa cartella sia presente il file sys applicabile In caso di introduzione automatica il driver viene rilevato automaticamente nel sistema operativo di un determinato computer Si consiglia di utilizzare l introduzione automatica unicamente se ESET SysRescue viene utilizzato su un computer che dispone della stessa scheda di rete utilizzata dal computer in cui stato creato ESET SysRescue CD Durante la creazione il driver di ESET SysRescue viene introdotto nella compilazione in modo tale che l utente non debba cercarlo in seguito 5 7 4 4 Protocollo Internet Questa sezione consente di configurare le impostazioni di rete di base e le connes
108. ione Configurazione avanzata in Computer gt Antivirus e antispyware gt Controllo stato inattivo Se il computer si trova nello stato inattivo viene eseguito un controllo silenzioso di tutti i dischi locali Consultare anche i metodi di attivazione del Rilevamento stato inattivo ad esempio screen saver uscita utente che devono essere utilizzati per eseguire il Controllo stato inattivo Per impostazione predefinita il Controllo stato inattivo non viene eseguito se il computer notebook alimentato a batteria e non collegato all alimentazione elettrica In questa sezione possibile tuttavia ignorare questa eccezione Fare clic su Attiva registrazione per visualizzare il risultato del controllo del computer nella sezione File di rapporto nella finestra principale del programma fare clic su Strumenti gt File di rapporto e nel menu a discesa Rapporto scegliere Controllo del computer L ultima impostazione di questa sezione configurazione parametri motore ThreatSense Fare clic su Configurazione se si desidera modificare vari parametri di controllo ad esempio metodi di rilevamento 4 1 1 5 Esclusioni Le esclusioni consentono di escludere file e cartelle dalla scansione Per garantire che il controllo per il rilevamento delle minacce venga eseguito su tutti gli oggetti si consiglia di creare eccezioni solo se assolutamente necessario Tuttavia esistono situazioni in cui potrebbe essere necessario escludere un oggetto ad es
109. ione Impostazioni di aggiornamento per il profilo selezionato quindi fare clic sul pulsante Aggiungi 4 3 1 2 Impostazione aggiornamento avanzata Per visualizzare l Impostazione aggiornamento avanzata fare clic sul pulsante Configurazione Le opzioni della configurazione aggiornamento avanzata includono la configurazione della Modalit di aggiornamento del Proxy HTTP e della LAN 4 3 1 2 1 Modalit di aggiornamento La scheda Modalit di aggiornamento contiene opzioni correlate all aggiornamento dei componenti di programma Il programma consente di preimpostare le azioni da eseguire quando disponibile un nuovo aggiornamento dei componenti di programma Gli aggiornamenti dei componenti di programma aggiungono nuove funzioni o introducono modifiche alle funzioni gi esistenti nelle versioni precedenti Pu essere eseguito automaticamente senza alcun intervento da parte dell utente oppure possibile scegliere di ricevere una notifica Dopo che stato installato l aggiornamento dei componenti di programma potrebbe essere necessario riavviare il computer Nella sezione Aggiornamento componenti programma sono disponibili tre opzioni e Nonaggiornare mai i componenti di programma L aggiornamento dei componenti di programma non viene eseguito Questa opzione adatta alle installazioni su server poich di norma i server possono essere riavviati solo durante la manutenzione e Aggiorna sempre i componenti di programma L aggiorname
110. ione che utilizza il certificato 4 2 3 4 1 1 Certificati attendibili In aggiunta all Archivio Autorit di certificazione radice attendibili integrato dove ESET NOD32 Antivirus archivia i certificati attendibili possibile creare un elenco personalizzato di certificati attendibili che possono essere visualizzati in Configurazione avanzata F5 gt Web ed e mail gt Filtro protocolli gt SSL gt Certificati gt Certificati attendibili ESET NOD32 Antivirus verificher il contenuto delle comunicazioni crittografate che utilizzano i certificati presenti nell elenco Per eliminare dall elenco le voci selezionate fare clic sul pulsante Rimuovi Fare clic sull opzione Mostra o fare doppio clic sul certificato per visualizzare le informazioni sul certificato selezionato 44 4 2 3 4 1 2 Certificati esclusi La sezione Certificati esclusi contiene i certificati ritenuti sicuri Il contenuto delle comunicazioni crittografate che utilizzano i certificati nell elenco non verr verificato alla ricerca di minacce consigliabile escludere solo i certificati Web che sono garantiti come sicuri In questo caso non necessario verificare la comunicazione che utilizza tali certificati Per eliminare dall elenco le voci selezionate fare clic sul pulsante Rimuovi Fare clic sull opzione Mostra o fare doppio clic sul certificato per visualizzare le informazioni sul certificato selezionato 4 2 3 4 1 3 Comunicazioni SSL crittografate Se il compu
111. ione successiva disponibile l opzione per impostare una password per proteggere le impostazioni del programma Selezionare l opzione Proteggere le impostazioni di configurazione con password e immettere la password nei campi Nuova password e Conferma nuova password La password verr richiesta per modificare o accedere alle impostazioni di ESET NOD32 Antivirus Se i campi delle password corrispondono fare clic su Avanti per continuare Per completare i successivi passaggi di installazione ESET Live Grid e Rilevamento di applicazioni potenzialmente indesiderate seguire le istruzioni nella sezione Live installer vedere Live installer Fare clic su Installa nella finestra Pronto all installazione per completare l installazione 2 3 Attivazione prodotto Al termine dell installazione all utente verr richiesto di attivare il prodotto Esistono vari metodi per attivare il prodotto La disponibilit di uno scenario di attivazione specifico nella finestra di attivazione potrebbe variare in base al paese e ai mezzi di distribuzione CD DVD pagina Web ESET ecc Se stata acquistata una versione presso un rivenditore al dettaglio del prodotto selezionare Attivazione tramite chiave La chiave di attivazione si trova generalmente all interno o sul retro della confezione del prodotto Per eseguire correttamente l attivazione necessario inserire la chiave di attivazione cos come fornita Se sono stati ricevuti un nome utente e una pass
112. ioni del computer Funzioni e vantaggi Antivirus e antispyware Rileva e pulisce in modo proattivo virus worm trojan e rootkit noti e sconosciuti La tecnologia avanzata del rilevamento euristico rileva persino malware mai rilevati precedenza proteggendo l utente da minacce sconosciute e neutralizzandole prima che possano arrecare danni al sistema La protezione accesso Web e Anti Phishing monitora la comunicazione tra i browser Web e i server remoti compreso il protocollo SSL La protezione client di posta garantisce il controllo delle comunicazioni via e mail ricevute mediante i protocolli POP3 S e IMAP S Aggiornamenti periodici L aggiornamento periodico del database delle firme antivirali e dei moduli del programma rappresenta il metodo migliore per ottenere il livello massimo di protezione del computer ESET Live Grid possibile controllare la reputazione dei processi in esecuzione e dei file reputazione basata sul cloud direttamente da ESET NOD32 Antivirus Controllo supporti rimovibili Controlla automaticamente tutte le Memorie USB le schede di memoria e i CD DVD Blocca i supporti rimovibili in base al tipo di supporto al produttore alle dimensioni e ad altri attributi Funzionalit HIPS possibile personalizzare il comportamento del sistema in maggiori dettagli specificando le regole per il registro di sistema i processi e iprogrammi attivi e ottimizzando il livello di protezione Modalit giocatore Rimanda tut
113. ioni selezionate saranno esduse dal filtraggio protocolli HTTP POP3 i Protezione dient di posta n Protezi Web v c Program Files Internet Explorer jexplore exe O g s Filtraggio protocolli _ a c Users petko AppData Local Temp InstHelper exe Applicazioni escluse v TA C Windows explorer exe Indirizzi IP esdusi 8 C Windows System32 svchost exe SSL v FY C Windows write exe E Protezione Anti Phishing H Q Aggiorna H 3 Strumenti H B Interfaccia utente Q Cerca 42 4 2 3 3 Indirizzi IP esclusi Le voci nell elenco saranno escluse dal filtraggio del contenuto del protocollo Sulla comunicazione HTTP POP3 IMAP da verso gli indirizzi selezionati non verr eseguito il rilevamento delle minacce consigliabile utilizzare questa opzione solo per gli indirizzi noti per essere affidabili Aggiungi indirizzo IPv4 IPv6 Questa opzione consente di aggiungere un indirizzo IP intervallo di indirizzi subnet di un punto remoto a cui deve essere applicata la regola Rimuovi Rimuove dall elenco le voci selezionate o ea Configurazione avanzata Ger Computer Indirizzi esclusi dal filtraggio protocolli E 8 Web ed e mail Gli indirizzi IP selezionati saranno esdusi dal filtraggio protocolli HTTP POP3 i W E Protezione dient di posta i B E Protezi Web Indirizzo 10 1 2 3 i 3 mez nea Intervallo di indirizzi 10 2 1 1 10 2 1 10
114. ituazioni specifiche l utilizzo di alcuni moduli di protezione e funzioni del programma disponibili nella versione standard della soluzione ESET Security non richiesto L elenco di tali funzioni e moduli si limita alle operazioni di Controllo computer Aggiorna e alcune sezioni in Configurazione La funzionalit pi importante di ESET SysRescue la capacit di aggiornare il database delle firme antivirali Prima di avviare un controllo del computer pertanto consigliabile eseguire un aggiornamento del programma 5 7 5 1 Utilizzo di ESET SysRescue Si supponga che i computer nella rete siano stati infettati da un virus che modifica i file eseguibili EXE La soluzione ESET Security in grado di pulire tutti i file infetti ad eccezione di explorer exe che non pu essere pulito neanche in modalit sicura Ci dipende dal fatto che anche explorer exe in qualit di uno dei processi Windows essenziali viene lanciato in modalit sicura La soluzione ESET Security non riuscirebbe ad eseguire alcuna azione sul file che rimarrebbe quindi infettato In questo tipo di scenario possibile usare ESET SysRescue per risolvere il problema ESET SysRescue non richiede l utilizzo di alcun componente del sistema operativo che lo ospita ed pertanto in grado di elaborare pulire eliminare qualsiasi file sul disco 5 8 Riga di comando Il modulo antivirus di ESET NOD32 Antivirus pu essere avviato dalla riga di comando manualmente con il comand
115. izzare un rapporto completo degli errori in cui sono indicate le operazioni non eseguite Se lo script non viene riconosciuto verr visualizzata una finestra di dialogo contenente il seguente messaggio Lo script di servizio selezionato non firmato L esecuzione di script sconosciuti o non firmati potrebbe causare seri danni ai dati nel computer Eseguire lo script e le azioni Ci potrebbe essere causato da incoerenze all interno dello script intestazione danneggiata titolo della sezione danneggiato linea vuota tra le sezioni e cos via possibile riaprire il file script e correggere gli errori all interno dello script o creare un nuovo script di servizio 5 6 5 Domande frequenti ESET SysInspector richiede privilegi di amministratore per l esecuzione Anche se per eseguire ESET SysInspector non sono necessari privilegi di amministratore alcune informazioni raccolte possono essere visualizzate solo da un account amministratore Eseguendo il programma come utente standard o utente con restrizioni si raccoglieranno meno informazioni sull ambiente operativo in uso ESET SysInspector crea un file di rapporto ESET SysInspector pu creare un file di rapporto della configurazione del proprio computer Per salvarne uno fare clic su File gt Salva rapporto nella finestra principale del programma rapporti vengono salvati nel formato XML Per impostazione predefinita i file vengono salvati nella directory USERPROFILE Documenti con un
116. lema segnalato da un icona rossa e da una notifica di protezione accanto alla voce Computer vedere screenshot precedente possibile riattivare la protezione antivirus e antispyware facendo clic su Avvia tutti i moduli di protezione antivirus e antispyware Protezione accesso Web disattivata Questo problema segnalato da un icona gialla con una i e dallo stato Notifica di protezione possibile riattivare la protezione dell accesso Web facendo clic sulla notifica di protezione e selezionando Attiva protezione accesso Web La licenza scadr a breve Questa condizione indicata dalla presenza di un icona dello stato di protezione contenente un punto esclamativo vicino all orologio di sistema Allo scadere della licenza non sar possibile aggiornare ilprogramma e l icona dello stato di protezione diventer rossa Licenza scaduta Questa condizione indicata dalla presenza di un icona rossa dello stato di protezione Allo scadere della licenza non sar possibile aggiornare il programma Si consiglia di seguire le istruzioni nella finestra di avviso per rinnovare la licenza 14 Qualora non si riuscisse a risolvere un problema ricorrendo alle soluzioni consigliate fare clic su Guida e supporto tecnico per accedere ai file della Guida oppure effettuare una ricerca nella Knowledge Base ESET Nel caso in cui sia necessaria assistenza possibile inviare una richiesta al Supporto tecnico ESET Il Supporto tecnico ESET risponder r
117. lenco Per eliminare un estensione dall elenco selezionarla quindi fare clic sul pulsante Rimuovi possibile utilizzare i simboli speciali asterisco e punto interrogativo L asterisco sostituisce qualsiasi stringa di caratteri mentre il punto interrogativo sostituisce qualsiasi simbolo Prestare particolare attenzione quando si 28 specificano gli indirizzi esclusi dal controllo poich l elenco deve contenere solo indirizzi affidabili e sicuri Allo stesso modo necessario verificare che in questo elenco i simboli e siano utilizzati correttamente Per eseguire solo il controllo del gruppo di estensioni predefinito fare clic su Impostazioni predefinite quindi su S per confermare 4 1 1 6 5 Limiti La sezione Limiti consente di specificare la dimensione massima degli oggetti e i livelli di nidificazione degli archivi sui quali eseguire la scansione Dimensioni massima oggetto Determina la dimensione massima degli oggetti su cui eseguire la scansione Il modulo antivirus eseguir unicamente la scansione degli oggetti di dimensioni inferiori a quelle specificate Questa opzione dovrebbe essere modificata solo da utenti esperti che abbiano ragioni particolari per escludere oggetti di dimensioni maggiori dalla scansione Il valore predefinito illimitato Durata massima scansione dell oggetto sec Consente di definire il valore massimo di tempo destinato alla scansione di un oggetto Se stato immesso un valore de
118. li scopi e ai diversi livelli di gravit Alcuni di essi sono estremamente dannosi poich sono in grado di eliminare deliberatamente i file da un disco rigido Altri invece non causano veri e propri danni poich il loro scopo consiste esclusivamente nell infastidire l utente e dimostrare le competenze tecniche dei rispettivi autori Se il computer stato infettato da un virus e non possibile rimuoverlo inviarlo ai laboratori ESET ai fini di un esame accurato In alcuni casi i file infetti possono essere modificati a un livello tale da impedirne la pulizia In questo caso necessario sostituire i file con una copia non infetta 6 1 2 Worm Un worm un programma contenente codice dannoso che attacca i computer host e si diffonde tramite la rete La differenza fondamentale tra un virus e un worm che i worm hanno la capacit di propagarsi autonomamente in quanto non dipendono da file host o settori di avvio worm si diffondono attraverso indirizzi e mail all interno della lista dei contatti degli utenti oppure sfruttano le vulnerabilit delle applicazioni di rete I worm sono pertanto molto pi attivi rispetto ai virus Grazie all ampia disponibilit di connessioni Internet possono espandersi in tutto il mondo entro poche ore o persino pochi minuti dal rilascio Questa capacit di replicarsi in modo indipendente e rapido li rende molto pi pericolosi rispetto ad altri tipi di malware Un worm attivato in un sistema pu pro
119. lio selezionato Selezionare la casella di controllo Invia notifiche di eventi via e mail per attivare questa funzione e le notifiche e mail Configurazione avanzata H Computer Avvisi e notifiche H 4 Web ed e mail V Invia notifiche di eventi via e mail Aggiorna Server SMTP B x Strumenti E File di rapporto localhost B Pes Il server SMTP richiede l autenticazione Quarantena PAE NECES R n Nome utente Password ESET Live Grid Aggiornamenti del sistema a Ha l ra Indirizzo mittente Indirizzo destinatario vvisi e no Rilevamento stato inattivo admin company com somebody company com Interfaccia u Invia notifiche di evento ai computer LAN tramite il servizio Messenger Invia notifiche ai seguenti computer delimitati da virgola Intervallo di invio messaggi sec 60 Livello di dettaglio minimo per le notifiche Q Cerca Server SMTP Il server SMTP utilizzato per l invio delle notifiche 63 Nota ESET NOD32 Antivirus non supporta i server SMTP con crittografia SSL TLS Il server SMTP richiede l autenticazione Se il server SMTP richiede l autenticazione questi campi devono essere compilati con nome utente e password validi per l accesso al server SMTP Indirizzo mittente Questo campo specifica l indirizzo del mittente che verr visualizzato nell intestazione delle e mail di notifica Indirizzo destinatario Questo campo specifica l indirizzo
120. lit di aggiornamento 50 43 11 22 SENET PIOX Viii T 51 4 31 23 Connession alla LAN cia 52 4 3 1 3 Annullamento aggiornamento 52 4 3 2 Come creare attivit di aggiornamento 53 Strumenti si senan eE S Pa ida perineo 4 41 File dla ppornto s irne rac nani 4 4 1 1 Manutenzione rapporto 4 4 2 Pianificazione attivit nee 4 4 3 Statistiche di PFOLEZIONEe c iii 4 4 4 Attivit di verifica ssie 4 4 5 ESET SYSINSPECTO T asne 58 4 4 6 ESET Live Grid 4 4 6 1 File sospetti cyssegr 4 4 7 Processi iN ESECUZIONE in 60 4 4 8 QUarantena ila ala 62 4 4 9 Configurazione del server proxY 63 4 410 AVVISIE NO CIME NE drie e e eea 63 4410 1 Formato dei messaggl ii 64 4 4 11 Invio di file perl analiSi 65 4 4 12 Aggiornamenti del SISteMa 65 Interfaccia UtEenNte iii 65 4 5 1 Grafici i 66 4 5 2 ANVISLENOCINEN G sereis ip ran E ENE 66 4 5 2 1 Configurazione avanzata ii 66 4 5 3 Finestre di notifica nascoste 67 4 54 Configurazione dell accesso 2167 4 5 5 Menudel programma uurarei eni 67 4 5 6 Mernu contestuale i ai 68 4 5 7 Modalita giocatore nseni 69 Utente avanzato icciiriiionana 70 Gestione profili 3i 3 Girare asn ra RnS na E EL RREA 70 Tasti di scelta rapida
121. ll elemento nel grafico Sono disponibili i seguenti grafici statistici Protezione antivirus e antispyware Consente di visualizzare il numero di oggetti infetti e puliti Protezione file system Consente di visualizzare solo gli oggetti che sono stati scritti o letti sul file system Protezione client e mail Consente di visualizzare solo gli oggetti inviati o ricevuti dai client e mail Protezione accesso Web e Anti Phishing Consente di visualizzare solo gli oggetti scaricati dai browser Web Sotto il grafico delle statistiche visualizzato il numero degli oggetti totali sottoposti a controllo l ultimo oggetto sottoposto a controllo e la data e l ora delle statistiche Fare clic su Azzeramento per cancellare tutte le informazioni statistiche 57 4 4 4 Attivit di verifica Per visualizzare l Attivit di file system corrente in un grafico fare clic su Strumenti gt Attivit di verifica Sotto al grafico visualizzata una linea cronologica che registra in tempo reale le attivit di file system in base all intervallo di tempo selezionato Per modificare l intervallo di tempo fare clic sull opzione Passaggio 1 collocata nell angolo in basso a destra della finestra virus ceea ESE T NOD32 ANTIVIRUS 6 v lt Strumenti Attivit di verifica a danni Attivit Attivit del file system Controllo del computer Aggiorna EEE Ve Configurazione 5MB X Strumenti 15 MB Guida e supporto tecnico Grafi
122. lo dei miglioramenti dei file scaricati Nelle versioni precedenti i file scaricati da Internet venivano controllati da ESET solo al termine del download ESET NOD32 Antivirus 6 esegue il controllo di specifici tipi di file ad esempio archivi durante il processo di download in modo tale che l utente non debba attendere il controllo dei file dopo il processo di download Notifiche applicazione unificate Nella versione 6 il design e il layout di tutte le finestre di notifica stato unificato 1 2 Requisiti di sistema Per il corretto funzionamento di ESET NOD32 Antivirus il sistema deve soddisfare i seguenti requisiti hardware e software Microsoft Windows XP 400 MHz 32 bit x86 64 bit x64 128 MB di memoria di sistema RAM 320 MB di spazio disponibile Super VGA 800 x 600 Microsoft Windows 7 8 Vista Home Server 1 GHZ 32 bit x86 64 bit x64 512 MB di memoria di sistema RAM 320 MB di spazio disponibile Super VGA 800 x 600 1 3 Prevenzione Quando si utilizza il computer e in particolare quando si naviga in Internet occorre tenere presente che nessun sistema antivirus al mondo pu eliminare completamente il rischio di infiltrazioni e attacchi Per garantire la massima protezione e comodit essenziale utilizzare correttamente la soluzione antivirus e attenersi ad alcune regole utili Eseguire regolarmente l aggiornamento In base alle statistiche ottenute da ESET Live Grid ogni giorno vengono cre
123. ltro File Il percorso del file che si intende inviare E mail contatto Una e mail di contatto viene inviata a ESET insieme ai file sospetti e pu essere utilizzata per contattare il mittente qualora fossero necessarie ulteriori informazioni ai fini dell analisi L immissione dell indirizzo e mail di contatto facoltativa ESET non invier alcuna risposta a meno che non siano richieste ulteriori informazioni Ogni giorno i server ESET ricevono decine di migliaia di file e non pertanto possibile rispondere a tutti 4 4 12 Aggiornamenti del sistema La funzione di aggiornamento di Windows un componente importante per la protezione del computer da software dannosi Per questo motivo fondamentale installare gli aggiornamenti di Microsoft Windows non appena vengono resi disponibili ESET NOD32 Antivirus fornisce avvisi riguardo gli aggiornamenti mancanti in base al livello indicato dall utente Sono disponibili i livelli seguenti e Nessun aggiornamento Per il download non viene offerto nessun aggiornamento del sistema e Aggiornamenti facoltativi Per il download vengono offerti aggiornamenti con priorit bassa e di livello superiore e Aggiornamenti consigliati Per il download vengono offerti aggiornamenti contrassegnati come comuni o di livello superiore e Aggiornamenti importanti Per il download vengono offerti aggiornamenti contrassegnati come importanti o di livello superiore e Aggiornamenti critici Per il download v
124. ma File critici Nella finestra Descrizione visualizzato il contenuto dei file critici relativi al sistema operativo Microsoft Windows Attivit di pianificazione di sistema Contiene un elenco delle attivit avviate dall Utilit di pianificazione di Windows a un orario intervallo specificato Informazioni di sistema Contiene informazioni dettagliate sull hardware e sul software oltre a informazioni sulle variabili d ambiente impostate sui diritti utente e sui rapporti eventi di sistema Dettagli file Un elenco di file di sistema importanti e di file presenti nella cartella Programmi Per maggiori informazioni sui file in questione fare riferimento alle finestre Descrizione e Dettagli Informazioni su Informazioni sulla versione di ESET SysInspector ed elenco dei moduli del programma 5 6 2 2 1 Tasti di scelta rapida tasti di scelta rapida che possono essere utilizzati con ESET SysInspector includono File Ctr O apre il rapporto esistente Ctrl S salva i rapporti creati Genera Ctrl G genera uno snapshot di stato computer standard Ctrl H genera uno snapshot di stato computer che potrebbe registrare anche informazioni sensibili Filtraggio elementi O non a rischio visualizzati gli elementi con livello di rischio 1 9 non a rischio visualizzati gli elementi con livello di rischio 2 9 non a rischio visualizzati gli elementi con livello di rischio 3 9 sconosciuto visualizzati gli elementi con livello di rischio 4 9
125. mazioni relative agli eventi di programma importanti che si sono verificati e forniscono una panoramica delle minacce rilevate Ripristina layout finestra Ripristina le dimensioni predefinite e la posizione sullo schermo della finestra di ESET NOD32 Antivirus Attivazione prodotto Selezionare questa opzione se non ancora stato attivato il prodotto di protezione ESET oppure inserire nuovamente le credenziali di attivazione del prodotto dopo aver rinnovato la licenza Informazioni su Vengono fornite informazioni sul sistema dettagli sulla versione installata di ESET NOD32 Antivirus e sui relativi moduli di programma installati In questa sezione anche possibile trovare la data di scadenza della licenza e le informazioni relative al sistema operativo e alle risorse di sistema 4 5 6 Menu contestuale Il menu contestuale viene visualizzato dopo aver fatto clic con il pulsante destro del mouse su un oggetto Nel menu sono elencate tutte le opzioni disponibili da eseguire sull oggetto possibile integrare gli elementi controllo ESET NOD32 Antivirus nel menu contestuale Sono disponibili opzioni di configurazione pi dettagliate per questa funzionalit nella struttura Configurazione avanzata in Interfaccia utente gt Menu contestuale Integra nel menu contestuale Integrare gli elementi controllo ESET NOD32 Antivirus nel menu contestuale Controllo con ESET NOD32 Antivirus Opzioni avanzate Disinfetta file Obnovit
126. mente una destinazione desiderata cartella o file inserirla nel campo vuoto sotto all elenco delle cartelle Ci possibile solo se nella struttura ad albero non sono state selezionate destinazioni e il menu Oggetti da controllare impostato su Nessuna selezione i oa Controllo personalizzato Guida Oggetti da controllare Cn Profilo di controllo 2 8 DI i CIO msi Settore di avvio Cie cA i 6 8 D i OMGBEN a sit o Controllo senza rimozione i controlo Effettua controllo come Amministratore J Annulla Gli elementi infetti non vengono puliti automaticamente Il controllo senza rimozione pu essere utilizzato per ottenere una panoramica dello stato di protezione corrente Se si desidera controllare solo il sistema senza ulteriori azioni di pulizia selezionare l opzione Controllo senza rimozione inoltre possibile scegliere tra tre livelli di pulizia facendo clic su Configurazione gt Pulizia Le informazioni relative alla scansione vengono salvate in un rapporto di scansione possibile scegliere un profilo dal menu a discesa Profilo di controllo da utilizzare per il controllo delle destinazioni scelte Il profilo predefinito Controllo intelligente Esistono due altri profili predefiniti chiamati Controllo approfondito e Controllo menu contestuale Le differenze tra questi profili di controllo consistono nell uso di diversi parametri del motore ThreatSense durante un c
127. mesi fa Oracle VM VirtualBo fa spoolsv exe v ro 1 anno fa Microsoft Windo L era exe v Mi 3 mesi fa ESET Remote Admini taskhost exe o et 1 anno fa Microsoft Windo sppsvc exe v ver 1 anno fa Microsoft Windo dwm exe o w 2 anni fa Microsoft Windo explorer exe o w 1 anno fa Microsoft Windo i SA vboxtray exe v fkr 6 mesi fa Oracle VM VirtualBo File c windows system32 smss exe Dimensione file 68 0 kB Descrizione file Windows Session Manager Nome azienda Microsoft Corporation Versione file 6 1 7600 16385 win7_rtm 090713 1255 Nome prodotto Microsoft Windows Operating System Processo Nome immagine del programma o del processo attualmente in esecuzione sul computer Per visualizzare tutti i processi in esecuzione sul computer inoltre possibile utilizzare Windows Task Manager Per aprire Task Manager fare clic con il pulsante destro del mouse su un area vuota sulla barra delle attivit quindi scegliere Task Manager oppure premere Ctrl Maiusc Esc sulla tastiera Livello rischio Nella maggior parte dei casi ESET NOD32 Antivirus e la tecnologia ESET Live Grid assegnano livelli di rischio agli oggetti file processi chiavi di registro ecc utilizzando una serie di regole euristiche che esaminano le caratteristiche di ogni oggetto e quindi ne valutano le potenzialit come attivit dannosa Sulla base di tali euristiche 60 agli oggetti viene assegnato un livello di rischio da
128. mpilazione di ESET SysRescue Cartella selezionata Cartella in cui si trovano i programmi da aggiungere al disco di ESET SysRescue 84 5 7 4 2 Antivirus ESET Per la creazione del CD ESET SysRescue possibile scegliere tra due origini di file ESET utilizzabili dal compilatore Cartella ESS EAV File gi contenuti nella cartella da cui la soluzione ESET Security stata installata nel computer File MSI Vengono utilizzati i file contenuti nel programma di installazione di MSI quindi possibile scegliere di aggiornare il percorso dei file nup Normalmente deve essere selezionata l opzione predefinita Cartella ESS EAV File MSI In alcuni casi possibile scegliere una Cartella di aggiornamento personalizzata ad esempio per utilizzare una versione precedente o pi recente del database delle firme antivirali possibile utilizzare una delle due origini seguenti di nome utente e password ESS EAV installato Il nome utente e la password saranno copiati dalla soluzione ESET Security attualmente installata Da utente Verranno utilizzati il nome utente e la password inseriti nei campi corrispondenti NOTA La soluzione ESET Security su ESET SysRescue CD viene aggiornata da Internet o dalla soluzione ESET Security installata nel computer sul quale in esecuzione ESET SysRescue CD 5 7 4 3 Impostazioni avanzate La scheda Avanzate consente di ottimizzare ESET SysRescue CD rispetto alle dimensioni della memoria del computer Selez
129. mputer Diritti e Nega accesso L accesso al dispositivo non sar consentito In caso di tentativo di accesso ad un dispositivo comparir una finestra contenente le informazioni sul blocco del dispositivo e Lettura L utente pu leggere i file da un supporto rimovibile specificato e Leggi e scrivi Controllo completo sul supporto rimovibile Utente e Aggiungi Visualizza la finestra di dialogo Tipo di oggetto Utenti o Gruppi che consente di selezionare gli utenti desiderati e Rimuovi Rimuove l utente selezionato dal filtro 4 1 3 Sistema anti intrusione basato su host HIPS Il Sistema anti intrusione basato su host HIPS protegge il sistema da malware o attivit indesiderate che tentano di compromettere la sicurezza del computer L HIPS utilizza un analisi comportamentale avanzata unita alle capacit di rilevamento del filtraggio di rete per il monitoraggio dei processi in esecuzione dei file e delle chiavi del registro L HIPS indipendente dalla protezione file system in tempo reale e non un firewall in quanto monitora solo i processi eseguiti all interno del sistema operativo L HIPS disponibile in Configurazione avanzata F5 facendo clic su Computer gt HIPS Lo stato HIPS attivato disattivato mostrato nella finestra principale di ESET NOD32 Antivirus nel riquadro Configurazione a destra della sezione Computer Le impostazioni HIPS sono disponibili in Configurazione avanzata F5 Per accedere all HI
130. mputer almeno una volta al mese Il controllo pu essere configurato come attivit pianificata in Strumenti gt Pianificazione attivit 4 1 1 2 1 Launcher controllo personalizzato Se non si desidera controllare l intero spazio su disco ma solo una specifica destinazione possibile utilizzare lo strumento del Controllo personalizzato facendo clic su Controllo computer gt Controllo personalizzato e selezionando un opzione dal menu a discesa Oggetti da controllare oppure selezionando destinazioni specifiche dalla struttura ad albero della cartella La finestra Oggetti da controllare consente di definire gli oggetti Memoria unit settori file e cartelle che verranno sottoposti a controllo alla ricerca di infiltrazioni Selezionare gli oggetti dalla struttura ad albero contenente un elenco di tutti i supporti disponibili nel computer II menu a discesa Oggetti da controllare consente di selezionare gli oggetti da controllare predefiniti Attraverso le impostazioni di profilo Consente di selezionare le destinazioni nel profilo di controllo selezionato Supporti rimovibili Consente di selezionare dischetti supporti di archiviazione USB CD DVD Unit locali Consente di selezionare tutti gli hard disk del sistema Unit di rete Consente di selezionare tutte le unit di rete mappate Nessuna selezione Consente di annullare tutte le selezioni Per visualizzare rapidamente una destinazione di controllo o per aggiungere diretta
131. na posizione diversa da quella di origine da cui sono stati eliminati NOTA se il programma ha messo in quarantena per errore un file non dannoso escludere il file dal controllo dopo averlo ripristinato e inviarlo al Supporto tecnico ESET 62 Invio di un file dalla cartella Quarantena Se un file sospetto che non stato rilevato dal programma stato messo in quarantena o se un file stato valutato erroneamente come infetto ad esempio da un analisi euristica del codice e quindi messo in quarantena inviare il file ai laboratori antivirus ESET Per inviare un file dalla cartella di quarantena fare clic con il pulsante destro del mouse sul file e selezionare Invia per analisi dal menu contestuale 4 4 9 Configurazione del server proxy Nelle reti LAN di grandi dimensioni la connessione del computer dell utente a Internet pu essere mediata da un server proxy In questo caso occorre definire le impostazioni seguenti In caso contrario il programma non sar in grado di aggiornarsi automaticamente In ESET NOD32 Antivirus il server proxy pu essere configurato in due sezioni differenti della struttura Configurazione avanzata Le impostazioni del server proxy possono innanzitutto essere configurate in Configurazione avanzata da Strumenti gt Server proxy Specificando il server proxy a questo livello si definiscono le impostazioni globali del server proxy per l intera applicazione ESET NOD32 Antivirus Questi parametri vengono utiliz
132. ncludono Cartelle Antivirus ESET Avanzate Protocollo Internet Supporto USB di avvio quando selezionato il supporto USB di destinazione e Masterizzazione quando selezionata l unit CD DVD di destinazione L opzione Crea rimane inattiva se non viene specificato alcun pacchetto di installazione MSI o se nel computer non viene installata alcuna soluzione ESET Security Per selezionare un pacchetto di installazione fare clic su Cambia quindi sulla scheda ESET Antivirus Se non si inseriscono nome utente e password Cambia gt ESET Antivirus l opzione Crea non disponibile 5 7 4 1 Cartelle La Cartella temporanea una cartella di lavoro per i file richiesti per la compilazione di ESET SysRescue Cartella ISO una cartella in cui vengono salvati altermine della compilazione i file ISO L elenco presente in questa scheda riporta tutti i dischi di rete locali e mappati insieme allo spazio disponibile residuo Se alcune cartelle si trovano in un disco che non dispone di spazio sufficiente si consiglia di selezionare un disco alternativo che disponga di maggiore spazio In caso contrario possibile che la compilazione si interrompa in modo anomalo a causa della mancanza di spazio libero su disco Applicazioni esterne Consente di specificare programmi aggiuntivi che saranno eseguiti o installati dopo il riavvio da un supporto ESET SysRescue Includi applicazioni esterne Consente di aggiungere programmi esterni alla co
133. ne Selezione della modalit di installazione ke Se si desidera reinstallare il programma mantenendo le impostazioni correnti lasciare deselezionata questa casella di controllo Per reinstallare il programma e regolare le impostazioni selezionare la casella di controllo e scegliere una delle modalit di installazione Regola impostazioni correnti Modalit di installazione Tipica impostazioni consigliate Personalizzata configurazione pi dettagliata 2 2 1 Installazione tipica La modalit di installazione tipica offre opzioni di configurazione adatte alla maggior parte degli utenti Tali impostazioni assicurano protezione ottimale facilit di utilizzo e prestazioni elevate del sistema La modalit di installazione tipica rappresenta l opzione predefinita ed consigliata per gli utenti che non richiedono impostazioni specifiche Per ulteriori informazioni sui passaggi di installazione ESET Live Grid e Rilevamento di applicazioni potenzialmente indesiderate seguire le istruzioni nella sezione summenzionata vedere Live installer Rilevamento delle applicazioni potenzialmente indesiderate Le applicazioni potenzialmente indesiderate sono programmi che di solito richiedono il consenso dell utente prima dell installazione Bench possano non costituire un rischio per la sicurezza possibile che influiscano sulle prestazioni sulla velocit e sull affidabilit nonch sul comport
134. ne della struttura contiene i valori rimossi e c ilvalore file stato modificato e la sezione della struttura contiene valori file modificati s il livello di rischio diminuito era pi alto nel precedente rapporto e ail livello di rischio aumentato era pi basso nel precedente rapporto Nella sezione di descrizione visualizzata nell angolo in basso a sinistra vengono descritti tutti i simboli e mostrati i nomi dei rapporti confrontati Stato registro Rapporto corrente Sysinspector SCRGURU2 110816 1232 xml Caricato ZI_ Rapporto precedente loglxml Caricato Confronta Risultato confronto Confronta legenda icone y Elemento aggiunto Elementi aggiunti nel ramo Elemento rimosso Elementi rimossi dal ramo File sostituito Elementi aggiunti o rimossi fi Stato abbassato dal ramo A Stato aumentato J File sostituiti nel ramo Qualsiasi rapporto comparativo pu essere salvato in un file e aperto successivamente Esempio Generare e salvare un rapporto registrando le informazioni originali sul sistema in un file denominato previous xml Dopo aver effettuato le modifiche al sistema aprire ESET SysInspector e attendere che venga eseguito un nuovo rapporto Salvarlo in un file denominato current xml AI fine di rilevare le modifiche tra i due rapporti fare clic su File gt Confronta rapporti Il programma crea un rapporto comparativo che visualizza solo le differenze tra i due possibile ottenere lo stesso ris
135. ne viene assegnato un numero e un titolo 01 Processi in esecuzione Questa sezione contiene un elenco di tutti i processi in esecuzione nel sistema Ogni processo identificato mediante il proprio percorso UNC e successivamente dal rispettivo codice hash CRCI6 tra asterischi Esempio 01 Running processes SystemRoot System32 smss exe 4725 C Windows system32 svchost exe FD08 C Windows system32 module32 exe CF8A esel Nell esempio stato selezionato un processo module32 exe contrassegnato dal carattere Il processo terminer all esecuzione dello script 02 Moduli caricati In questa sezione sono contenuti i moduli di sistema attualmente in uso Esempio Loaded modules windows system32 svchost exe windows system32 kernel32 dll windows system32 khbekhb dll windows system32 advapi32 dll Less I DE E PURE e a Nell esempio il modulo khbekhb dll stato contrassegnato con All esecuzione dello script i processi che eseguono tale modulo specifico verranno riconosciuti e interrotti 03 Connessioni TCP Questa sezione contiene informazioni sulle connessioni TCP esistenti Esempio 03 TCP connections Active connection 127 0 0 1 30606 gt 127 0 0 1 55320 owner ekrn exe Active connection 127 0 0 1 50007 gt 127 0 0 1 50006 Active connection 127 0 0 1 55320 gt 127 0 0 1 30606 owner OUTLOOK EXE Listening on port 135 epmap owner svchost e
136. nfetto indipendentemente dallo stato degli altri file contenuti nell archivio 4 1 1 6 4 Estensioni Un estensione una parte del nome di un file delimitata da un punto Un estensione definisce il tipo e il contenuto di un file Questa sezione delle impostazioni parametri ThreatSense consente di definire i tipi di file da sottoporre a controllo Per impostazione predefinita tutti i file vengono sottoposti a scansione indipendentemente dall estensione possibile aggiungere qualunque estensione all elenco dei file esclusi dalla scansione Se l opzione Scansione di tutti i file deselezionata l elenco viene modificato per mostrare le estensioni di tutti i file sottoposti attualmente alla scansione Per attivare la scansione dei file senza estensione selezionare l opzione Scansione file senza estensione L opzione Non eseguire scansione dei file senza estensione diventa disponibile quando si seleziona l opzione Controllo di tutti i file L esclusione di file utile nel caso in cui il controllo di determinati tipi di file impedisse il corretto funzionamento di un programma che utilizzi le estensioni Ad esempio potrebbe essere consigliabile escludere le estensioni EDB EML e TMP durante l utilizzo dei server Microsoft Exchange pulsanti Aggiungi e Rimuovi consentono di attivare o impedire la scansione di estensioni di file specifiche Digitando un Estensione si attiva il pulsante Aggiungi che consente di aggiungere la nuova estensione all e
137. ni selezionare Utilizza icone animate per stato avanzamento Se si desidera che il programma emetta un suono nel caso si verifichi un evento importante selezionare Utilizza segnale audio Tenere presente che il suono verr emesso solo nel caso in cui il controllo del computer in esecuzione o terminato 4 5 2 Avvisi e notifiche La sezione Avvisi e notifiche nell Interfaccia utente consente di configurare la gestione dei messaggi di avviso e delle notifiche di sistema ad esempio messaggi di aggiornamenti riusciti in ESET NOD32 Antivirus inoltre possibile impostare l ora di visualizzazione e il livello di trasparenza delle notifiche sulla barra delle applicazioni applicabile solo ai sistemi che supportano le notifiche sulla barra delle applicazioni Deselezionare la casella di controllo vicino a Visualizza avvisi per annullare tutte le finestre di avviso Questa operazione adatta solo in alcune situazioni Nella maggior parte dei casi consigliabile lasciare attivata l opzione impostazione predefinita Le notifiche visualizzate sul desktop sono solo a titolo informativo e non consentono o richiedono l interazione da parte dell utente Vengono visualizzati nell area di notifica posta nell angolo in basso a destra della schermata Per attivare la visualizzazione delle notifiche sul desktop selezionare Visualizza notifiche sul desktop Per modificare opzioni pi dettagliate ad esempio l orario di visualizzazione della notifica e
138. ni verso l alto nella finestra di visualizzazione 29 4 1 1 7 Rilevamento di un infiltrazione Le infiltrazioni possono raggiungere il sistema da diversi accessi ad esempio pagine Web cartelle condivise messaggi e mail o dispositivi rimovibili USB dischi esterni CD DVD dischetti e cos via Comportamento standard In linea generale ESET NOD32 Antivirus gestisce le infiltrazioni rilevandole mediante e Protezione file system in tempo reale e Protezione accesso Web e Protezione client di posta o e Controllo computer su richiesta Ciascuna di tali opzioni utilizza il livello di pulizia standard e tenta di pulire il file e di spostarlo nella Quarantena o di interrompere la connessione Una finestra di avviso viene visualizzata nell area di notifica posta nell angolo in basso a destra della schermata Per ulteriori informazioni sui livelli di pulizia e sul comportamento vedere Pulizia ESETNOD32 ANTIVIRUS 6 vx Oggetto http www eicar org download eicar com bt Minaccia Eicar file di test Informazioni connessione terminata messo in quarantena K 3 ID Pulizia ed eliminazione In assenza di azioni predefinite per l esecuzione della Protezione file system in tempo reale verr chiesto all utente di selezionare un opzione nella finestra di avviso Le opzioni generalmente disponibili sono Pulisci Elimina e Nessuna azione Non consigliabile selezionare Nessuna azione in quanto i file infettati non verran
139. no puliti opportuno selezionare questa opzione solo quando si certi che un file non pericoloso e che si tratta di un errore di rilevamento ESET NOD32 ANTIVIRUS 6 Avviso Minaccia rilevata Oggetto C Users petko Downloads eicar 5 com Minaccia Eicar file di test Si verificato un evento durante un tentativo di accesso al file da parte dell applicazione C Windows explorer exe Inviare l oggetto a ESET per analisi Pulisci Nessuna azione W Mostra impostazioni Cerca nella Knowledge Base ESET www eset com avanzate Applicare la pulizia nel caso in cui un file sia stato attaccato da un virus che ha aggiunto un codice dannoso In tal caso tentare innanzitutto di pulire il file infetto per ripristinarne lo stato originale Nel caso in cui il file sia composto esclusivamente da codice dannoso verr eliminato Se un file infetto bloccato o utilizzato da un processo del sistema verr eliminato solo dopo essere stato rilasciato generalmente dopo il riavvio del sistema Pi minacce Se durante un controllo del computer i file infetti non sono stati puliti o se il Livello di pulizia era impostato su Nessuna pulizia viene visualizzata una finestra di avviso che richiede di selezionare un azione per i file in questione Selezionare le azioni da eseguire sui file le azioni vengono impostate singolarmente per ciascun file presente nell elenco quindi fare clic su Fine 30 Eliminazione dei file negli a
140. no quarantena Opzioni generali help version preserve time registra output nel FILE sovrascrivi il file dioutput impostazione predefinita aggiungi registra l output nella console impostazione predefinita non registrare l output nella console registra anche file puliti non registrare file puliti impostazione predefinita mostra indicatore di attivit controlla e disinfetta automaticamente tutti i dischi locali esegui controllo dei file impostazione predefinita non eseguire controllo dei file esegui scansione della memoria esegui la scansione dei settori di avvio non eseguire la scansione dei settori di avvio impostazione predefinita esegui controllo degli archivi impostazione predefinita non eseguire controllo degli archivi esegui solo la scansione dei file inferiori a DIMENSIONE megabyte impostazione predefinita O illimitato sottolivello massimo degli archivi all interno di archivi archivi nidificati su cui eseguire la scansione esegui scansione degli archivi per LIMITE secondi al massimo esegui la scansione dei file di un archivio solo se inferiori a DIMENSIONE impostazione predefinita O illimitato esegui la scansione dei file diun archivio autoestraente solo se inferiori a DIMENSIONE megabyte impostazione predefinita O illimitato esegui la scansione dei file di e mail impostazione predefinita non eseguire controllo dei file di e mail esegui la scansione delle caselle di posta impostazi
141. nte di selezionare i metodi utilizzati durante una scansione del sistema per il rilevamento di eventuali infiltrazioni Sono disponibili le seguenti opzioni Euristica L euristica un algoritmo che analizza l attivit dannosa dei programmi Il vantaggio principale consiste nella capacit di identificare software dannoso precedentemente inesistente o non identificato dai database delle firme antivirali precedenti Lo svantaggio una piccola probabilit di falsi allarmi Euristica avanzata DNA Firme Smart L euristica avanzata si basa su un esclusivo algoritmo di euristica sviluppato da ESET ottimizzato per il rilevamento dei worm e dei trojan horse e scritto in linguaggi di programmazione di alto livello Grazie all euristica avanzata le capacit di rilevamento del programma sono significativamente pi elevate Le firme possono rilevare e identificare i virus in modo affidabile Grazie al sistema di aggiornamento automatico le nuove firme sono disponibili entro poche ore dal rilevamento di una minaccia Lo svantaggio delle firme costituito dal fatto che rilevano solo i virus conosciuti o con leggere modifiche rispetto all originale ESET Live Grid Grazie alla tecnologia di reputazione di ESET le informazioni sui file controllati vengono verificate rispetto ai dati di ESET Live Grid basato sul cloud allo scopo di migliorare il rilevamento e la velocit di controllo 4 1 1 6 3 Pulizia Le impostazioni di disinfezione determinano il
142. nti attuali e potenziali Questo tipo di pubblicit legittimo perch si potrebbe essere interessati a ricevere informazioni commerciali su determinati prodotti Molte societ inviano tuttavia messaggi di contenuto commerciale non desiderati In questi casi la pubblicit tramite e mail supera il limite e diventa spam La quantit di messaggi e mail non desiderati diventa cos un problema e non sembra diminuire Gli autori di messaggi e mail non desiderati tentano spesso di mascherare i messaggi spam come messaggi legittimi 6 2 2 Hoax truffe e bufale Un hoax un messaggio contenente informazioni non veritiere diffuso su Internet che viene in genere inviato via e mail e tramite strumenti di comunicazione come ICQ e Skype Il messaggio stesso in genere una burla o una leggenda metropolitana Gli hoax virus tentano di generare paura incertezza e dubbio FUD Fear Uncertainty and Doubt nei destinatari inducendoli a credere che nei relativi sistemi presente un virus non rilevabile in grado di eliminare file e recuperare password o di eseguire altre attivit dannose Alcuni hoax richiedono ai destinatari di inoltrare messaggi ai loro contatti aumentandone cos la diffusione Esistono hoax via cellulare richieste di aiuto offerte di denaro dall estero e cos via Spesso impossibile determinare l intento dell autore del messaggio molto prababile che i messaggi che invitano ad essere inoltrati a tutti i propri conosce
143. nti siano hoax Su Internet sono presenti molti siti Web in grado di verificare l autenticit di un messaggio e mail Prima di inoltrarlo effettuare una ricerca in Internet per qualsiasi messaggio si sospetti essere hoax 6 2 3 Phishing Il termine phishing definisce un attivit illegale che si avvale di tecniche di ingegneria sociale ovvero di manipolazione degli utenti al fine di ottenere informazioni confidenziali Lo scopo quello di ottenere l accesso a dati sensibili quali numeri di conti bancari codici PIN e cos via Dinorma l accesso viene ricavato tramite l invio di messaggi e mail che imitano quelli di una persona o societ affidabile istituto finanziario compagnia di assicurazioni Il messaggio e mail sembra autentico e presenta immagini e contenuti che possono indurre a credere che provenga effettivamente da un mittente affidabile Tali messaggi chiedono all utente con vari pretesti verifica dati operazioni finanziarie di immettere alcuni dati personali numeri di conto bancario o nomi utente e password Tali dati se inviati possono essere rubati e utilizzati in modo illegale Le banche le compagnie di assicurazioni e altre societ legittime non chiederanno mai di rivelare nomi utente e password in messaggi e mail non desiderati 6 2 4 Riconoscimento messaggi spamming In genere esistono alcuni indicatori che consentono di identificare i messaggi spamming e mail non desiderate nella cassetta postale Un messaggi
144. ntiti o all Elenco di indirizzi bloccati Dopo aver selezionato il pulsante Elenchi verr visualizzata la finestra Elenchi indirizzi maschere HTTP in cui possibile selezionare le opzioni Aggiungi o Rimuovi per aggiungere o rimuovere elenchi di indirizzi Per aggiungere un indirizzo URL HTTPS all elenco necessario selezionare l opzione Effettua sempre controllo del protocollo SSL In tutti gli elenchi possibile utilizzare i simboli speciali asterisco e punto interrogativo L asterisco sostituisce qualsiasi stringa di caratteri mentre il punto interrogativo sostituisce qualsiasi simbolo Prestare particolare attenzione quando si specificano gli indirizzi esclusi dal controllo poich l elenco deve contenere solo indirizzi affidabili e sicuri Allo stesso modo necessario verificare che in questo elenco i simboli e siano utilizzati correttamente Per attivare l elenco selezionare l opzione Elenco attivo Se si desidera ricevere una notifica quando viene immesso un indirizzo dall elenco corrente selezionare Notifica all applicazione di indirizzi nell elenco 40 Configurazione avanzata a Web ed e mail Grazie agli elenchi di indirizzi maschere URL possibile specificare quali indirizzi bloccare a quali i 6 5 Protezione dient di posta consentire l accesso e quali esdudere dal controllo Gli elenchi vengono raggruppati per tipo B E Protezione accesso Web oj H HTTP HTTPS Elenco indirizzi esclusi dal filtro
145. nto dei componenti di programma verr scaricato e installato automaticamente Ricordare che potrebbe essere necessario riavviare il computer e Chiedi prima di scaricare i componenti di programma Opzione predefinita All utente verr chiesto di confermare o rifiutare gli aggiornamenti dei componenti di programma quando disponibili 50 Dopo aver eseguito un aggiornamento dei componenti di programma potrebbe essere necessario riavviare il computer in modo da garantire il corretto funzionamento di tutti i moduli La sezione Riavvia dopo l aggiornamento dei componenti di programma consente di selezionare una delle opzioni seguenti e Non riavviare mai il computer Non sar richiesto di riavviare il computer anche se necessario Questa opzione non consigliata poich il computer potrebbe non funzionare correttamente fino al riavvio successivo e Proponi il riavvio del computer se necessario Opzione predefinita Dopo l aggiornamento dei componenti di programma verr visualizzata una finestra di dialogo con la richiesta di riavviare il computer e Se necessario riavvia il computer senza notifica Dopo l aggiornamento dei componenti di programma il computer verr riavviato se necessario NOTA la scelta dell opzione pi adatta dipende dalla workstation sulla quale saranno applicate le impostazioni Tenere presente che esistono alcune differenze tra le workstation e i server Il riavvio automatico del server dopo un aggiornamento di
146. nullare tutte le impostazioni del filtro come descritto in precedenza e Copia tutto Copia le informazioni su tutti i record nella finestra e Elimina Elimina tutto Elimina i record selezionati o tutti i record visualizzati Per poter eseguire questa operazione necessario disporre dei privilegi amministrativi e Esporta Consente di esportare le informazioni sui record in formato XML e Scorri registro Lasciare attivata questa opzione per scorrere i rapporti meno recenti e osservare i rapporti attivi nella finestra File di rapporto 4 4 1 1 Manutenzione rapporto La configurazione della registrazione di ESET NOD32 Antivirus accessibile dalla finestra principale del programma Fare clic su Configurazione gt Accedi a configurazione avanzata gt Strumenti gt File di rapporto La sezione relativa ai rapporti viene utilizzata per definire come verranno gestiti I programma elimina automaticamente i rapporti meno recenti per liberare spazio sull unit disco rigido Per i file di rapporto possibile specificare le opzioni seguenti Le voci del rapporto pi vecchie del numero specificato di giorni nel campo Elimina automaticamente i record pi vecchi di X giorni verranno eliminate automaticamente Ottimizza automaticamente file di rapporto Se questa opzione selezionata i file di rapporto vengono automaticamente deframmentati se la percentuale superiore al valore specificato nel campo Se il numero di record inutilizzati
147. o 1rr 11 Inserimento di nome utente e password 11 Aggiornamento a una versione pi recente 12 Controllo del computer 1 00r 00 12 Guida introduttiva 13 Introduzione all interfaccia Utente 13 Aggiornamenti 15 Utilizzo di ESET NOD32 Antivirus 17 Computer c c c 1000 ere ricer ie 18 4 1 Antivirus e antispyWare aaraa 19 41 1 1 Protezione file system in tempo reale 19 41 1 11 Opzioni avanzate di CONtrollo 20 aANT Lvelidipulizia ala 21 41 113 Quando modificare la configurazione della protezioneintemporeale 4 1 1 14 Controllo della protezione in tempo reale 4 1 1 1 5 Cosa fare se la protezione in tempo reale non FUNZIONA Lio 4 1 1 2 Controllo del computer 41 1 21 Launcher controllo personalizzato 23 4 1 1 2 2 Avanzamento Controllo 24 49123 ProfilidiiSCANSIONe deiat pa 25 4 1 1 3 C ntrolallaVViO eisene 25 4 1 1 3 1 Controllo automatico file di avvio 25 41 1 4 Controllo stato inattivo 00000000 26 4 1 1 5 ESCIUSIONI alri alc 26 4 1 1 6 Configurazione parametri motore ThreatSense 27 AoT OPgetticroiae alora 4 1 1 6 2 OPZIONI iii ATEZ PUlIZIO canali caio 4 11 64 Estensioni AITES LIMITI ioni
148. o ecls oppure con un file batch bat Utilizzo dello scanner della riga di comando ESET ecls OPTIONS FILES possibile utilizzare i parametri e le opzioni riportati di seguito quando viene eseguita una scansione su richiesta dalla riga dicomando Opzioni Ibase dir FOLDER carica moduli da CARTELLA quar dir FOLDER CARTELLA di quarantena lexclude MASK escludi dalla scansione i file corrispondenti a MASCHERA subdir esegui controllo delle sottocartelle impostazione predefinita no subdir non eseguire controllo delle sottocartelle max subdir level LEVEL sottolivello massimo delle cartelle all interno di cartelle su cui eseguire la scansione symlink segui i collegamenti simbolici impostazione predefinita Ino symlink ignora collegamenti simbolici lads esegui la scansione di ADS impostazione predefinita Ino ads non eseguire la scansione di ADS 86 log file FILE Ilog rewrite Ilog console Ino log console log all no log all laind lauto Opzioni scanner Ifiles Ino files Imemory boots Ino boots arch Ino arch Imax obj size SIZE Imax arch level LEVEL scan timeout LIMIT Imax arch size SIZE Imax sfx size SIZE mail Ino mail mailbox Ino mailbox sfx Ino sfx rtp Ino rtp ladware Ino adware lunsafe Ino unsafe unwanted Ino unwanted pattern no pattern heur Ino heur Jadv heur Ino adv heur lext EXTENSIONS Jext exclude EXTENSIONS Iclean mode MODE quarantena
149. o IP di un singolo computer a cui deve essere applicata la regola ad esempio 2001 718 1c01 16 214 22ff fec9 ca5 Subnet Subnet gruppo di computer definita da un indirizzo IP e da una maschera ad esempio 2002 c0a8 6301 1 1 64 43 4 2 3 4 Verifica protocollo SSL ESET NOD32 Antivirus consente di verificare i protocolli incapsulati nel protocollo SSL possibile utilizzare varie modalit di scansione per le comunicazioni protette mediante il protocollo SSL utilizzando certificati attendibili certificati sconosciuti o certificati che sono esclusi dalla verifica delle comunicazioni protette mediante il protocollo SSL Effettua sempre la scansione del protocollo SSL Selezionare questa opzione per verificare tutte le comunicazioni protette mediante il protocollo SSL ad eccezione delle comunicazioni protette mediante i certificati esclusi dalla verifica Se viene stabilita una nuova comunicazione usando un certificato firmato sconosciuto all utente non verr inviata alcuna notifica e la comunicazione verr filtrata in modo automatico Quando si accede a un server con un certificato non attendibile contrassegnato dall utente come attendibile ovvero aggiunto all elenco dei certificati attendibili la comunicazione con il server consentita e il contenuto del canale di comunicazione viene filtrato Chiedi conferma sui siti non visitati possono essere impostate esclusioni Se si accede a un nuovo sito protetto SSL con un certificato scon
150. o disponibili diverse opzioni per attivare disattivare ESET Live Grid da utilizzare per l invio dei file sospetti e delle informazioni statistiche anonime ai laboratori ESET accessibile dalla struttura di Configurazione avanzata selezionando Strumenti gt ESET Live Grid Partecipa a ESET Live Grid scelta consigliata Consente di attivare disattivare ESET Live Grid da utilizzare per l invio dei file sospetti e delle informazioni statistiche anonime ai laboratori ESET Non inviare statistiche Selezionare questa opzione se non si desidera inviare informazioni anonime sul computer mediante ESET Live Grid Queste informazioni sono correlate alle minacce pi recenti rilevate e possono comprendere il nome dell infiltrazione la data e l ora del rilevamento la versione di ESET NOD32 Antivirus la versione del sistema operativo in uso e le impostazioni di ubicazione Di norma le statistiche vengono inviate al server di ESET una o due volte al giorno Non inviare file file sospetti che somigliano a infiltrazioni per il loro contenuto o comportamento non vengono inviati a ESET per essere analizzati con la tecnologia ESET Live Grid Configurazione avanzata Apre una finestra contenente impostazioni aggiuntive per ESET Live Grid Se ESET Live Grid gi stato utilizzato in precedenza ed stato disattivato potrebbero essere ancora presenti pacchetti di dati da inviare Anche dopo la disattivazione tali pacchetti verranno inviati a ESET all
151. o pu essere considerato un messaggio spamming se soddisfa almeno alcuni dei criteri riportati di seguito e L indirizzo del mittente non appartiene a nessuno degli utenti presenti nell elenco dei contatti e Agli utenti viene offerta una grossa somma di denaro purch si impegnino tuttavia ad anticipare una piccola somma di denaro e Viene chiesto di immettere con vari pretesti verifica di dati operazioni finanziarie alcuni dati personali quali numero di conto bancario nome utente password e cos via e scritto in una lingua straniera e Viene chiesto di acquistare un prodotto a cui non si interessati Se tuttavia si decide di acquistarlo consigliabile verificare che il mittente del messaggio sia un fornitore attendibile contattare il produttore originale e Alcuni termini contengono errori di ortografia nel tentativo di aggirare il filtro di spamming ad esempio vaigra invece di viagra e cos via 92
152. odice firme generiche firme antivirali che operano in modo integrato per potenziare in modo significativo la protezione del sistema Il motore di scansione in grado di controllare contemporaneamente diversi flussi di dati ottimizzando l efficienza e la percentuale di rilevamento La tecnologia ThreatSense inoltre in grado di eliminare i rootkit Le opzioni di configurazione della tecnologia ThreatSense consentono di specificare vari parametri di scansione e Tipi ed estensioni dei file da controllare e Combinazione di diversi metodi di rilevamento e Livelli di pulizia e cos via Per aprire la finestra di impostazione fare clic sul pulsante Configurazione presente in qualsiasi finestra di impostazione del modulo che utilizza la tecnologia ThreatSense vedere di seguito Scenari di protezione diversi possono richiedere configurazioni diverse In considerazione di questo ThreatSense configurabile singolarmente per i seguenti moduli di protezione Protezione file system in tempo reale Protezione documenti Protezione client di posta Protezione accesso Web Controllo del computer parametri ThreatSense sono ottimizzati per ciascun modulo e la relativa modifica pu influire in modo significativo sul funzionamento del sistema Ad esempio la modifica dei parametri per il controllo continuo degli eseguibili compressi o per consentire il controllo con l euristica avanzata nel modulo di protezione del file system in tempo reale
153. oftware o hardware o infezioni malware Nella finestra di dialogo SysInspector sono visualizzate le seguenti informazioni sui rapporti creati e Ora Ora di creazione del rapporto e Commento Breve commento e Utente Nome dell utente che ha creato il rapporto e Stato Stato di creazione del rapporto 58 Sono disponibili le azioni seguenti e Confronta Consente di mettere a confronto due rapporti esistenti e Crea Consente di creare un nuovo rapporto Attendere il completamento del rapporto di ESET SysInspector Stato Creato e Elimina Rimuove dall elenco i rapporti selezionati Fare clic con il pulsante destro del mouse su uno o pi rapporti selezionati per visualizzare le opzioni seguenti del menu contestuale e Mostra Visualizza il rapporto selezionato in ESET SysInspector funzione uguale all esecuzione di un doppio clic su un rapporto e Elimina tutto Consente di eliminare tutti i rapporti e Esporta Esporta il rapporto su un file XML o su un file XML compresso 4 4 6 ESET Live Grid ESET Live Grid la nuova generazione di ESET ThreatSense Net un sistema avanzato di allarme contro le minacce emergenti basato sulla reputazione Utilizzando il flusso in tempo reale delle informazioni correlate alla minacce proveniente dal cloud i laboratori antivirus ESET mantengono aggiornate le difese per assicurare un livello di protezione costante L utente pu controllare la reputazione dei processi in ese
154. ollo stato inattivo se e attivo lo screen saver e il computer bloccato e un utente si disconnette Utilizzare le caselle di controllo precedenti per attivare o disattivare i metodi di attivazione del rilevamento stato inattivo 5 6 ESET SysInspector 5 6 1 Introduzione a ESET SysInspector L applicazione ESET SysInspector ispeziona il computer in modo approfondito e visualizza i dati raccolti in modo globale La raccolta di informazioni su driver e applicazioni su connessioni di rete o importanti voci di registro semplifica il controllo di comportamenti sospetti del sistema siano essi dovuti a incompatibilit software o hardware o infezioni malware possibile accedere a ESET SysInspector in due modi dalla versione integrata nelle soluzioni ESET Security o scaricando gratuitamente la versione indipendente SysInspector exe dal sito Web ESET Le funzionalit e i comandi di entrambe le versioni sono identici L unica differenza consiste nella gestione dei risultati La versione indipendente e quella integrata consentono entrambe di esportare snapshot del sistema su un file XML e salvarli su disco La versione integrata consente tuttavia anche di memorizzare gli snapshot di sistema direttamente in Strumenti gt ESET SysInspector tranne ESET Remote Administrator Per ulteriori informazioni vedere la sezione ESET SysInspector come componente di ESET NOD32 Antivirus necessario attendere qualche minuto per consentire a ESET Sys
155. onamento generale del sistema operativo e la perdita di dati importanti importante eseguire un backup periodico dei dati importanti e sensibili su un supporto esterno ad esempio un DVD o un unit hard disk esterna Ci consente di recuperare i dati in modo semplice e veloce in caso di errore del sistema Eseguire regolarmente la scansione antivirus Il rilevamento di virus worm trojan e rootkit pi noti e sconosciuti gestito dal modulo della protezione file system in tempo reale Ci significa che ad ogni accesso ad un file o apertura dello stesso da parte dell utente questo viene controllato per la ricerca di attivit malware Tuttavia ESET raccomanda di eseguire un controllo del computer completo almeno una volta al mese in quanto il malware pu variare e il database delle firme antivirali si aggiorna quotidianamente Seguire le regole di protezione di base Questa la regola pi utile e pi efficace di tutte essere sempre prudenti Oggi molte infiltrazioni richiedono l intervento dell utente affinch possano essere eseguite e distribuite Se si prudenti quando si aprono nuovi file sar possibile risparmiare tempo e fatica per l eventuale disinfezione delle infiltrazioni nel computer Seguono alcune linee guida utili Non visitare siti Web sospetti con molte finestre popup e pubblicit che attirano l attenzione Prestare attenzione durante l installazione di programmi freeware pacchetti codec e cos via Utilizzar
156. onare Viene utilizzato un server proxy quindi fare clic su Avanti Immettere l indirizzo IP o l URL del server proxy nel campo Indirizzo Nel campo Porta specificare la porta sulla quale il server proxy accetta le connessioni per impostazione predefinita la porta 3128 Nel caso in cui il server proxy richieda l autenticazione sar necessario immettere un Nome utente e Password validi per consentire l accesso al server proxy Se si desidera anche possibile copiare le impostazioni del server proxy da Internet Explorer A tale scopo fare clic su Applica e confermare la selezione In questa fase dell installazione possibile specificare la modalit di gestione degli aggiornamenti automatici del programma sul sistema Scegliere Cambia per accedere alle impostazioni avanzate Se non si desidera aggiornare i componenti di programma selezionare l opzione Non aggiornare mai i componenti di programma Selezionare l opzione Chiedi prima di scaricare i componenti di programma per visualizzare una finestra di conferma ogni volta che il sistema tenta di scaricare i componenti di programma Per scaricare automaticamente gli aggiornamenti dei componenti di programma selezionare l opzione Aggiorna sempre i componenti di programma NOTA in genere dopo aver aggiornato un componente di programma necessario riavviare il sistema Si consiglia di selezionare l opzione Se necessario riavvia il computer senza notifica 10 Nella finestra di installaz
157. one predefinita non eseguire la scansione delle caselle di posta esegui la scansione degli archivi autoestraenti impostazione predefinita non eseguire controllo degli archivi autoestraenti esegui la scansione degli eseguibili compressi impostazione predefinita non eseguire la scansione degli eseguibili compressi esegui la scansione di Adware Spyware Riskware impostazione predefinita non eseguire la scansione di Adware Spyware Riskware esegui la scansione delle applicazioni potenzialmente pericolose non eseguire la scansione delle applicazioni potenzialmente pericolose impostazione predefinita esegui la scansione delle applicazioni potenzialmente indesiderate non eseguire la scansione delle applicazioni potenzialmente indesiderate impostazione predefinita utilizza le firme digitali impostazione predefinita non utilizzare le firme digitali attiva l euristica impostazione predefinita disattiva l euristica attiva l euristica avanzata impostazione predefinita disattiva l euristica avanzata esegui scansione solo di ESTENSIONI delimitate da due punti escludi dal controllo le ESTENSIONI delimitate da due punti utilizza la MODALIT pulitura per gli oggetti infetti Opzioni disponibili nessuna standard valore predefinito massima rigorosa eliminazione copiare i file infettati se puliti in Quarantena integra l azione eseguita durante la pulizia non copiare file infettati in Quarantena mostra guida ed esci
158. onsentirne l utilizzo su tutte le possibili configurazioni di sistema Se necessario eseguire l aggiornamento a una versione pi recente nel momento in cui viene rilasciato usare uno dei metodi seguenti 2 Manualmente nella finestra principale del programma facendo clic su Installa Ricerca aggiornamenti nella sezione Aggiorna 3 Manualmente scaricando e installando una versione pi recente su quella precedente All inizio dell installazione possibile scegliere di modificare le impostazioni correnti del programma selezionando la casella di controllo Regola impostazioni correnti 2 6 Controllo del computer Dopo aver installato ESET NOD32 Antivirus necessario eseguire un controllo del computer alla ricerca di codici dannosi Nella finestra principale del programma fare clic su Controllo del computer quindi selezionare Controllo intelligente Per ulteriori informazioni sui controlli del computer consultare la sezione Controllo del computer Controllo del computer Home Controllo del E Q Controllo intelligente Ii x an lt computer i Minacce trovate 0 Oggetti puliti 0 Aggiorna x Dopo tutti i controlli il computer non esegue alcuna azione 7 Configurazione Q Controllo intelligente Controllo personalizzato Controllo disco locale Selezione di profili di controllo e degli Strumenti oggetti da controllare ox eo Guida e supporto tecnico ni Controllo supporti rimovibili Ripeti ultimo con
159. ontrollo del computer Fare clic sul pulsante Configurazione per 23 configurare in dettaglio il profilo di controllo scelto nel menu Profilo di controllo Le opzioni disponibili sono descritte in Impostazione scanner Utilizzare il pulsante Salva che consente di salvare le modifiche apportate alla selezione delle destinazioni comprese le selezioni eseguite all interno della struttura ad albero delle cartelle Fare clic su Controllo per eseguire il controllo con i parametri personalizzati configurati dall utente Il pulsante Effettua controllo come Amministratore consente di eseguire il controllo mediante l account Amministratore Selezionare questa opzione se l utente che ha eseguito l accesso non dispone di privilegi sufficienti per accedere ai file appropriati da sottoporre a scansione Nota questo pulsante non disponibile se l utente attualmente registrato non pu invocare operazioni UAC come Amministratore 4 1 1 2 2 Avanzamento controllo Nella finestra di avanzamento del controllo viene mostrato lo stato attuale del controllo e informazioni sul numero di file rilevati che contengono codice dannoso NOTA normale che alcuni file ad esempio file protetti con password o file che vengono utilizzati esclusivamente dal sistema in genere il file pagefile sys e alcuni file di registro non possano essere sottoposti al controllo La barra di avanzamento mostra la percentuale di oggetti gi sottoposti a controllo rispetto a quelli
160. ore utile per gli utenti che desiderano lavorare con un applicazione senza interruzioni Nella modalit giocatore le finestre popup le attivit pianificate e qualsiasi altro componente che potrebbe rallentare le prestazioni vengono disattivati 4 5 1 Grafica Le opzioni di configurazione dell interfaccia utente in ESET NOD32 Antivirus consentono di modificare l ambiente di lavoro per adattarlo alle esigenze specifiche dell utente Queste opzioni di configurazione sono accessibili nella struttura Configurazione avanzata espandendo l Interfaccia utente e facendo clic su Grafica Nella sezione Elementi dell interfaccia utente necessario disattivare l opzione Interfaccia grafica utente qualora gli elementi grafici rallentino le prestazioni del computer o causino altri problemi Potrebbe inoltre essere necessario disattivare l interfaccia grafica per gli utenti con problemi visivi in quanto potrebbe creare conflitto con determinate applicazioni utilizzate per leggere il testo visualizzato sullo schermo Se si desidera disattivare la schermata iniziale di ESET NOD32 Antivirus deselezionare Mostra schermata iniziale all avvio Scegliere Seleziona elemento controllo attivo per far s che il sistema evidenzi l elemento presente al momento nell area attiva del cursore del mouse Per attivare l elemento evidenziato fare clic su di esso Per attivare l utilizzo di icone animate che consentono di visualizzare lo stato di avanzamento di varie operazio
161. osciuto verr visualizzata una finestra di dialogo in cui possibile scegliere l azione da eseguire Questa modalit consente di creare un elenco di certificati SSL che verranno esclusi dalla scansione Non controllare il protocollo SSL Se viene selezionata questa opzione il programma non eseguir la scansione delle comunicazioni su SSL Applica le eccezioni create in base ai certificati Consente di attivare l utilizzo delle esclusioni specificate nei certificati attendibili ed esclusi per la scansione della comunicazione SSL Questa opzione disponibile se si seleziona Effettua sempre la scansione del protocollo SSL Blocca le comunicazioni crittografate che utilizzano il protocollo obsoleto SSL v2 La comunicazione che utilizza la versione precedente del protocollo SSL verr automaticamente bloccata 4 2 3 4 1 Certificati Affinch le comunicazioni SSL funzionino in modo adeguato nei browser client di posta fondamentale che il certificato radice per ESET sia aggiunto all elenco dei certificati radice noti autori pertanto necessario selezionare l opzione Aggiungi il certificato radice ai browser conosciuti Selezionare questa opzione per aggiungere automaticamente il certificato radice di ESET ai browser conosciuti ad esempio Opera Firefox Per i browser che utilizzano l archivio di certificazioni di sistema il certificato viene aggiunto automaticamente ad esempio Internet Explorer Per applicare il certificato a bro
162. ostazioni del livello di dettaglio di rapporto correnti possibile visualizzare i messaggi di testo e i rapporti direttamente dall ambiente di ESET NOD32 Antivirus nonch dai registri di archivio possibile accedere ai file di rapporto dalla finestra principale del programma facendo clic su Strumenti gt File di rapporto Selezionare il tipo di rapporto desiderato nel menu a discesa Rapporto Sono disponibili i rapporti seguenti e Minacce rilevate Nel rapporto delle minacce sono contenute informazioni dettagliate sulle infiltrazioni rilevate dai moduli ESET NOD32 Antivirus Le informazioni includono l ora del rilevamento il nome dell infiltrazione la posizione l azione eseguita e il nome dell utente registrato nel momento in cui stata rilevata l infiltrazione Fare doppio clic su una voce qualsiasi del rapporto per visualizzarne il contenuto dettagliato in una finestra separata e Eventi Tutte le azioni importanti eseguite da ESET NOD32 Antivirus vengono registrate nel rapporto eventi Il rapporto eventi contiene informazioni sugli eventi e sugli errori che si sono verificati nel programma utile agli amministratori di sistema e agli utenti per risolvere i problemi Spesso le informazioni visualizzate in questo rapporto consentono di trovare la soluzione a un problema che si verifica nel programma e Controllo computer In questa finestra vengono visualizzati i risultati di tutti i controlli manuali o pianificati completati Ogni r
163. p edchoz verze File in quarantena Invia file per analisi Controlla la reputazione del file tramite ESET Live Grid Odeslat gt Merimant Nel menu a discesa Tipo di menu sono disponibili le seguenti opzioni e Completo Esegui prima scansione Attiva tutte le opzioni del menu contestuale Nel menu principale verr visualizzata l opzione Controllo con ESET NOD32 Antivirus e Completo Esegui prima pulitura Attiva tutte le opzioni del menu contestuale Nel menu principale verr visualizzata l opzione Pulisci con ESET NOD32 Antivirus e Solo scansione Nel menu contestuale verr visualizzata solo l opzione Controllo con ESET NOD32 Antivirus e Solo pulitura Nel menu contestuale verr visualizzata solo l opzione Pulisci con ESET NOD32 Antivirus 68 4 5 7 Modalit giocatore La modalit giocatore una funzionalit per gli utenti che desiderano utilizzare il software senza essere interrotti che non desiderano essere disturbati dalle finestre popup e che desiderano ridurre al minimo l utilizzo della CPU La modalit giocatore pu essere utilizzata anche durante le presentazioni che non possono essere interrotte dall attivit antivirus Attivando tale funzionalit tutte le finestre popup sono disattivate e l attivit di Pianificazione attivit sar completamente interrotta La protezione del sistema ancora in esecuzione in background ma non richiede alcun intervento da parte dell utente La modalit gioca
164. pale del programma e fare clic su Protezione file system in tempo reale Se la protezione in tempo reale non viene avviata all avvio del sistema probabile che l opzione Avvia automaticamente la protezione file system in tempo reale sia disattivata Per attivare l opzione accedere a Configurazione avanzata F5 e fare clic su Computer gt Antivirus e antispyware gt Protezione file system in tempo reale nella struttura Configurazione avanzata Nella sezione Configurazione avanzata nella parte inferiore della finestra verificare che la casella di controllo Avvia automaticamente la protezione file system in tempo reale sia selezionata La protezione in tempo reale non rileva n pulisce le infiltrazioni Verificare che nel computer non siano installati altri programmi antivirus Se sono attivati contemporaneamente due scudi di protezione in tempo reale possono entrare in conflitto consigliabile disinstallare gli altri programmi antivirus presenti nel sistema prima di installare ESET La protezione in tempo reale non viene avviata Se la protezione in tempo reale non viene avviata all avvio del sistema e l opzione Avvia automaticamente la protezione file system in tempo reale attivata probabile che entri in conflitto con altri programmi In questo caso consultare il Supporto tecnico ESET 4 1 1 2 Controllo del computer Lo scanner su richiesta una parte importante della soluzione antivirus Viene utilizzato per eseguire il con
165. portare facilmente un file xml per il trasferimento di queste impostazioni L importazione della configurazione molto semplice Nella finestra principale del programma fare clic su Configurazione gt Importa ed esporta impostazioni quindi selezionare Importa impostazioni Inserire il percorso del file di configurazione o fare clic sul pulsante per ricercare il file di configurazione che si vuole importare Le operazioni per esportare una configurazione sono molto simili Nella finestra principale del programma fare clic su Configurazione gt Importa ed esporta impostazioni Selezionare Esporta impostazioni e inserire il percorso del file di configurazione ad esempio export xml Utilizzare il browser per selezionare un percorso sul computer in cui salvare il file di configurazione Nota durante l esportazione delle impostazioni potrebbe comparire un errore se non si dispone degli idonei diritti di scrittura del file esportato nella directory specificata La configurazione corrente di ESET NOD32 Antivirus pu essere salvata in un file XML e ripristinata quando necessario Importa ed esporta Importa impostazioni Esporta impostazioni Nome file esporta xmi ta 71 5 5 Rilevamento stato inattivo Le impostazioni del rilevamento stato inattivo possono essere configurate nella sezione Configurazione avanzata in Strumenti gt Rilevamento stato inattivo Queste impostazioni specificano l attivazione del Contr
166. potrebbe causare un rallentamento del sistema in genere con questi metodi sono sottoposti a controllo solo i file appena creati quindi consigliabile non modificare i parametri predefiniti di ThreatSense per tutti i moduli ad eccezione di Controllo computer 4 1 1 6 1 Oggetti Nella sezione Oggetti possibile definire i componenti e file del computer che saranno sottoposti a scansione per la ricerca di infiltrazioni Memoria operativa Consente di eseguire la scansione per la ricerca di minacce che attaccano la memoria operativa del sistema Settori di avvio Consente di controllare i settori di avvio alla ricerca di virus nel record di avvio principale File di e mail II programma supporta le estensioni seguenti DBX Outlook Express ed EML Archivi Il programma supporta le estensioni seguenti ARJ BZ2 CAB CHM DBX GZIP ISO BIN NRG LHA MIME NSIS RAR SIS TAR TNEF UUE WISE ZIP ACE e molti altri ancora Archivi autoestraenti Gli archivi autoestraenti SFX sono archivi che non necessitano di programmi speciali ovvero archivi per decomprimersi 27 Eseguibili compressi Dopo l esecuzione gli eseguibili compressi diversamente dai tipi di archivio standard si decomprimono nella memoria Oltre ai programmi statici standard UPS yoda ASPack FSG e cos via lo scanner supporta grazie all emulazione del codice numerosi altri tipi di programmi di compressione 4 1 1 6 2 Opzioni La sezione Opzioni conse
167. predefinita vengono controllati tutti i tipi di supporto alla ricerca di eventuali minacce Dischi locali Consente di controllare tutti gli hard disk del sistema Dischi rimovibili Dischetti CD DVD supporti di archiviazione USB e cos via Dischi di rete Consente di eseguire il controllo di tutte le unit mappate Si consiglia di mantenere le impostazioni predefinite e di modificarle solo in casi specifici ad esempio quando il controllo di alcuni supporti rallenta notevolmente il trasferimento dei dati Controllo al verificarsi di un evento Per impostazione predefinita tutti i file sono sottoposti a controllo all apertura durante la creazione o l esecuzione consigliabile mantenere le impostazioni predefinite che offrono il massimo livello di protezione in tempo reale per il computer e Apertura dei file Attiva disattiva il controllo dei file aperti e Creazione dei file Attiva disattiva il controllo dei file appena creati o modificati e Esecuzione dei file Attiva disattiva il controllo dei file eseguiti e Accesso supporti rimovibili Consente di attivare o disattivare il controllo avviato accendendo a determinati supporti rimovibili con spazio di archiviazione 4 1 1 1 1 Opzioni avanzate di controllo In Computer gt Antivirus e antispyware gt Protezione file system in tempo reale gt Configurazione avanzata sono disponibili opzioni di configurazione pi dettagliate Parametri ThreatSense aggiuntivi peri file
168. rchivi In modalit di pulizia predefinita l intero archivio verr eliminato solo nel caso in cui contenga file infetti e nessun file pulito In pratica gli archivi non vengono eliminati nel caso in cui dovessero contenere anche file puliti non dannosi consigliabile essere prudenti durante l esecuzione di un controllo di massima pulizia con tale modalit di pulizia attivata l archivio verr eliminato nel caso in cui contenga almeno un file infetto indipendentemente dallo stato degli altri file dell archivio Se il omputer mostra segnali di infezione malware ad esempio appare pi lento si blocca spesso e cos via consigliabile attenersi alle seguenti istruzioni e Aprire ESET NOD32 Antivirus e fare clic su Controllo computer e Fare clic su Controllo intelligente per ulteriori informazioni consultare Controllo computer e Al termine della scansione controllare nel registro il numero di file sottoposti a controllo di file infetti e di file puliti Se si desidera effettuare il controllo solo di una parte del disco scegliere Controllo personalizzato e selezionare gli oggetti da controllare per la ricerca di virus 4 1 1 8 Protezione documenti La funzione Protezione documenti consente di eseguire il controllo dei documenti di Microsoft Office prima della loro apertura e dei file scaricati automaticamente da Internet Explorer ad esempio gli elementi di Microsoft ActiveX La funzione Protezione documenti offre un livello di prote
169. resenti nei dischi locali nonch una pulizia o un eliminazione automatica delle infiltrazioni rilevate Il livello di pulizia viene impostato automaticamente sul valore predefinito Per ulteriori informazioni sui tipi di pulizia consultare la sezione Pulizia Controllo personalizzato Il controllo personalizzato consente di specificare parametri di controllo quali destinazioni e metodi di controllo Il vantaggio del Controllo personalizzato consiste nella possibilit di configurare i parametri in dettaglio possibile salvare le configurazioni come profili di controllo definiti dagli utenti che risultano particolarmente utili se il controllo viene eseguito pi volte con gli stessi parametri 22 Controllo supporti rimovibili Simile al Controllo intelligente consente di lanciare velocemente un controllo dei supporti rimovibili Come ad esempio CD DVD USB attualmente collegati al computer Questa opzione pu essere utile in caso di connessione di una memoria USB ad un computer e nel caso in cui si desideri controllarne il contenuto alla ricerca di malware o di altre potenziali minacce Questo tipo di controllo pu anche essere avviato facendo clic su Controllo personalizzato quindi selezionando Supporti rimovibili dal menu a discesa Destinazioni di controllo e facendo clic su Controllo Per ulteriori informazioni sull avanzamento del controllo consultare il capitolo Avanzamento controllo consigliabile eseguire un controllo del co
170. rr visualizzata una finestra di dialogo in cui viene richiesto all utente di confermare l arresto entro 60 secondi Fare nuovamente clic su questa opzione per disattivare l azione selezionata 4 1 1 2 3 Profili di scansione possibile salvare i parametri di scansione preferiti per i controlli futuri consigliabile creare un profilo di scansione differente con diversi oggetti da controllare metodi di scansione e altri parametri per ciascuna scansione utilizzata abitualmente Per creare un nuovo profilo aprire la finestra Configurazione avanzata F5 e fare clic su Computer gt Antivirus e antispyware gt Controllo computer gt Profili Nella finestra Profili di configurazione disponibile un menu a discesa Profili selezionati contenente i profili di scansione esistenti e l opzione per crearne di nuovi Per ricevere assistenza nella creazione di un profilo di scansione adatto alle proprie esigenze consultare la sezione Configurazione parametri motore ThreatSense contenente una descrizione di ciascun parametro di configurazione della scansione Esempio si supponga di voler creare il proprio profilo di scansione e che la configurazione del Controllo intelligente sia appropriata solo in parte in quanto non si desidera eseguire la scansione di eseguibili compressi o di applicazioni potenzialmente pericolose bens si intende applicare l opzione Massima pulizia Nella finestra Profili di configurazione fare clic sul pulsante Aggiungi
171. s antispyware o firewall in esecuzione prima di continuare con l installazione per evitare seri problemi Il programma controlla innanzitutto se disponibile una versione pi recente di ESET NOD32 Antivirus Se disponibile una versione pi recente ci verr segnalato all utente durante il primo passaggio del processo di installazione Se si seleziona Scarica e installa la nuova versione verr scaricata la nuova versione e sar possibile proseguire con l installazione Successivamente verr visualizzato l Accordo di licenza per l utente finale Si prega di leggere l accordo e di fare clic su Accetto per confermare l accettazione dei termini dell Accordo di licenza per l utente finale Dopo aver accettato l installazione proceder in uno dei modi seguenti 1 Se si sta installando ESET NOD32 Antivirus su un computer per la prima volta verr visualizzata la finestra sottostante In questa finestra possibile scegliere tra un Installazione tipica e un Installazione personalizzata e proseguire di conseguenza 2 Se si sta installando ESET NOD32 Antivirus su una versione precedente possibile decidere di utilizzare le impostazioni del programma correnti per la nuova installazione oppure possibile selezionare la casella di controllo vicino a Regola impostazioni correnti e scegliere tra le due modalit di installazione summenzionate personalizzata o tipica J Setup ESET NOD32 Antivirus Modalit di installazio
172. shot del database delle firme antivirali e dei moduli del programma da utilizzare con la funzione annullamento Per creare snapshot del database antivirus lasciare selezionata la casella di controllo Crea snapshot dei file di aggiornamento Il campo Numero di snapshot memorizzati localmente definisce il numero di snapshot del database antivirale precedentemente archiviati Se si seleziona Annulla Configurazione avanzata F5 gt Aggiorna gt Avanzate necessario scegliere un intervallo di tempo nel menu a discesa Sospendi aggiornamenti che indica il periodo di tempo nel quale gli aggiornamenti del database delle firme antivirali e del modulo di programma verranno sospesi scondssorenene sic per il periodo specificato o s titi nente Fino alla revoca Selezionare Fino a revoca per rimandare in modo indefinito gli aggiornamenti periodici finch l utente non avr ripristinato la funzionalit degli aggiornamenti manualmente Non consigliabile selezionare questa opzione in quanto rappresenta un potenziale rischio per la protezione Se viene eseguito un annullamento il pulsante Annulla cambia in Consenti aggiornamenti Non saranno consentiti aggiornamenti per l intervallo di tempo selezionato nel menu a discesa Sospendi aggiornamenti La versione del database delle firme antivirali viene ripristinata alla versione pi vecchia a disposizione e memorizzata come uno snapshot nel file system del computer locale 52
173. sioni predefinite dopo aver eseguito ESET SysRescue Selezionare Indirizzo IP privato automatico per ottenere l indirizzo IP automaticamente dal server DHCP Dynamic Host Configuration Protocol In alternativa questa connessione di rete pu utilizzare un indirizzo IP specificato a livello manuale anche noto come indirizzo IP statico Selezionare Personalizzato per configurare le impostazioni IP appropriate Se si seleziona questa opzione necessario specificare un Indirizzo IP e per le connessioni LAN e Internet ad alta velocit una Maschera subnet In Server DNS preferito e Server DNS alternativo digitare gli indirizzi del server DNS primario e secondario 5 7 4 5 Dispositivo USB di avvio Se stato selezionato il dispositivo USB come supporto di destinazione possibile selezionare uno dei supporti USB disponibili nella scheda Dispositivo USB di avvio nel caso siano presenti pi dispositivi USB Selezionare il Dispositivo di destinazione appropriato sul quale verr installato ESET SysRescue Avviso durante la creazione di ESET SysRescue il supporto USB selezionato verr formattato Tutti i dati sul supporto verranno cancellati Se si seleziona Formattazione rapida la formattazione rimuove tutti i file dalla partizione ma non esegue il controllo del disco alla ricerca di settori errati Usare questa opzione se il supporto USB stato precedentemente formattato e si certi che non sia danneggiato 85 5 7 4 6 Masteri
174. supera Fare clic su Ottimizza ora per avviare la deframmentazione dei file di rapporto Durante questa procedura tutte le voci 55 vuote del rapporti vengono rimosse con conseguente miglioramento delle prestazioni e della velocit del processo di elaborazione dei rapporti Tale miglioramento pu essere rilevato in particolare se i rapporti contengono un numero elevato di elementi Livello di dettaglio di registrazione minimo Specifica il livello di dettaglio minimo degli eventi da registrare e Diagnostica Registra tutte le informazioni necessarie per l ottimizzazione del programma e di tutti i record indicati in precedenza e Informativi Messaggi di record informativi che includono gli aggiornamenti riusciti e tutti i record indicati in precedenza e Allarmi Consente di registrare errori critici e messaggi di allarme e Errori Verranno registrati errori quali Errore durante il download del file ed errori critici e Critici Registra solo gli errori critici errore che avvia la protezione antiviruse cos via Fare clic sul pulsante Filtro predefinito per aprire la finestra Filtraggio rapporti Verificare i tipi di record da visualizzare nei rapporti e fare clic su OK 4 4 2 Pianificazione attivit La Pianificazione attivit consente di gestire e avviare attivit pianificate con configurazione e propriet predefinite possibile accedere alla Pianificazione attivit nella finestra principale del programma d
175. t smss exe A 3 Processo Percorso Nome utente Processi in esecuzione NeCinn procesy syst mu gt System gt n smss exe m csrss exe I wininit exe A i a Ri a 4 i a 4 e d HHE E Ism exe E svchost exe X9 vboxservice exe lt m 1 EEEE o E c windows system32 smss exe SHA1 A81B48A5D6A06543ED36B7E6EA75C5E52879DD37 4 Ora ultima scrittura 2009 07 14 03 14 Ora creazione 2009 07 14 01 11 in Dimensioni file 69632 Stato registro Descrizione file Windows Session Manager Nome societ Microsoft Corporation Rapporto corrente Generato ea menn arane s nanman anres 5 6 2 1 Comandi del programma La presente sezione contiene la descrizione di tutti i comandi del programma disponibili in ESET SysInspector File Selezionare File per memorizzare lo stato attuale del sistema per un analisi futura oppure aprire un rapporto precedentemente archiviato Ai fini della pubblicazione consigliabile generare un rapporto Idoneo all invio In questo formato nel rapporto vengono omesse informazioni riservate nome utente attuale nome computer nome dominio privilegi utente attuale variabili d ambiente e cos via NOTA possibile aprire i rapporti di ESET SysInspector precedentemente archiviati trascinandoli nella finestra principale del programma Struttura Consente di espandere
176. ta Alcuni moduli di protezione antivirus e antispyware sono stati disattivati dall utente Ve Configurazione possibile attivare qui la protezione completa Avvia tutti i moduli di protezione antivirus e antispyware Usato frequentemente Esegui controllo intelligente B Statistiche E ESET Social Media Scanner 07 Guida e supporto tecnico Panoramica di base Licenza valida fino a 29 12 2012 Le segnalazioni con icone di colore rosso indicano che sono presenti problemi critici ovvero che non garantito il livello massimo di protezione Le cause possibili sono e Protezione file system in tempo reale disattivata e Database delle firme antivirali non aggiornato e Prodotto non attivato e Licenza del prodotto scaduta L icona di colore arancione indica che l accesso Web o la protezione client di posta disattivata si verificato un problema durante l aggiornamento del programma database delle firme antivirali non aggiornato e impossibilit di eseguire l aggiornamento oppure la licenza sta per scadere Prodotto non attivato Questo problema segnalato da un icona rossa e da una notifica di protezione accanto alla voce Computer vedere screenshot precedente ESET NOD32 Antivirus pu essere attivato dal menu del programma facendo clic sull opzione Attivazione prodotto Il menu del programma situato in alto a destra della finestra principale del programma Protezione antivirus e antispyware disattivata Questo prob
177. ta che ormai viene utilizzata sempre meno frequentemente Se sul computer in uso viene rilevato un trojan horse si consiglia di eliminarlo poich probabilmente contiene codice dannoso 89 6 1 4 Rootkit I rootkit sono programmi dannosi che forniscono agli autori degli attacchi su Internet l accesso illimitato a un sistema nascondendo tuttavia la loro presenza rootkit dopo aver effettuato l accesso a un sistema di norma sfruttando una vulnerabilit del sistema utilizzano le funzioni del sistema operativo per non essere rilevate dal software antivirus nascondono i processi i file e i dati del Registro di sistema di Windows Per tale motivo quasi impossibile rilevarli utilizzando le tradizionali tecniche di testing Per bloccare i rootkit sono disponibili due livelli di rilevamento 1 Quando tentano di accedere ad un sistema Non sono ancora presenti e pertanto sono inattivi La maggior parte dei sistemi antivirus in grado di eliminare i rootkit a questo livello presupponendo che riescano effettivamente a rilevare tali file come infetti 2 Quando sono nascosti dal normale testing ESET NOD32 Antivirus gli utenti hanno il vantaggio di poter utilizzare la tecnologia Anti Stealth che in grado di rilevare ed eliminare anche i rootkit attivi 6 1 5 Adware Adware l abbreviazione di software con supporto della pubblicit advertising supported software Rientrano in questa categoria i programmi che visualizzano mater
178. tallarlo o di inserire il percorso della cartella di Windows AIK http go eset eu AIK NOTA poich Windows AIK superiore a 1 GB per il download necessaria una connessione a Internet ad alta velocit Al passaggio successivo selezionare il supporto di destinazione in cui si desidera posizionare ESET SysRescue 5 7 3 Selezione delle destinazioni Oltre che su CD DVD USB possibile scegliere di salvare ESET SysRescue anche in un file ISO Successivamente sar possibile masterizzare l immagine ISO su un CD DVD o utilizzarla in altro modo ad esempio in ambienti virtuali quali VmWare o Virtualbox Se stato selezionato il dispositivo USB come supporto di destinazione possibile che su alcuni computer non sia possibile eseguire l avvio Alcune versioni del BIOS possono riportare problemi di comunicazione con Boot manager ad esempio con Windows Vista e durante l avvio vengono visualizzati i seguenti messaggi di errore file boot bcd stato 0xc000000e informazioni si verificato un errore durante il tentativo di leggere i dati della configurazione di avvi Nel caso si verificasse questo tipo di errore si consiglia di selezionare un supporto CD anzich USB 5 7 4 Impostazioni Prima di avviare la creazione di ESET SysRescue nella procedura di installazione guidata vengono visualizzati i parametri di compilazione Tali parametri possono essere modificati facendo clic sul pulsante Cambia Le opzioni disponibili i
179. te le finestre popup gli aggiornamenti o altre attivit di sistema intensive allo scopo di preservare le risorse di sistema per le attivit di gioco o altre attivit a schermo intero Affinch le funzioni di ESET NOD32 Antivirus siano attive necessario attivare una licenza Si consiglia di rinnovare la licenza di ESET NOD32 Antivirus alcune settimane prima della scadenza 1 1 Novit Ripristino del database delle firme antivirali precedente Se si sospetta che un database delle firme antivirali o l aggiornamento del modulo di un prodotto possa essere instabile o danneggiato possibile ripristinare la versione precedente e disattivare qualsiasi aggiornamento per un determinato periodo ditempo Protezione Anti Phishing migliorata ESET NOD32 Antivirus consentir di visualizzare una notifica di avviso con varie opzioni nel momento in cui un browser Web tenta di accedere ai siti Web o ai domini catalogati nel database dei malware ESET Controllo completo periodico Per una maggiore protezione la versione 6 di ESET NOD32 Antivirus consente di eseguire periodicamente un controllo completo del computer durante il tempo di inattivit Il controllo ottimizzato per non essere attivato in caso di alimentazione del computer a batteria controlli completi periodici contribuiscono a rilevare minacce inattive sul computer e migliorano le informazioni provenienti dal Cloud ESET relative alle minacce o ai file noti e sconosciuti Control
180. ter configurato per la scansione del protocollo SSL potrebbe essere visualizzata una finestra di dialogo mediante la quale viene chiesto di scegliere un azione da eseguire quando si tenta di stabilire una connessione crittografata usando un certificato sconosciuto La finestra di dialogo contiene le seguenti informazioni nome dell applicazione che ha avviato la comunicazione e del certificato utilizzato Se non si trova nell Archivio Autorit di certificazione radice attendibili il certificato considerato non attendibile Per i certificati sono disponibili le azioni seguenti S Il certificato verr temporaneamente contrassegnato come attendibile per la sessione corrente e la finestra di avviso non verr visualizzata al successivo tentativo di utilizzare il certificato S sempre Contrassegna il certificato come attendibile e lo aggiunge all elenco dei certificati attendibili Per i certificati attendibili non verr visualizzata alcuna finestra di avviso No Contrassegna il certificato come non attendibile per la sessione corrente La finestra di avviso verr visualizzata al successivo tentativo di utilizzo del certificato Escludi Aggiunge il certificato all elenco dei certificati esclusi dati trasferiti sul canale crittografato fornito non verranno controllati 4 2 4 Protezione Anti Phishing Il termine phishing definisce un attivit illegale che si avvale dell ingegneria sociale ovvero di manipolazione degli utent
181. ti o amp EA Protezione massima Usato frequentemente Home Statistiche G Disattiva temporaneamente la protezione Configurazione avanzata File di rapporto Ripristina layout finestra Attivazione del prodotto Informazioni su Usato frequentemente Consente di visualizzare le parti di ESET NOD32 Antivirus che vengono utilizzate pi frequentemente possibile accedervi rapidamente dal menu del programma Disattiva temporaneamente la protezione Consente di visualizzare la finestra di dialogo di conferma per disattivare 67 la Protezione antivirus e antispyware che protegge da attacchi dannosi al sistema controllando file e comunicazioni Web ed e mail Selezionare Non ripetere pi la domanda per non visualizzare pi questo messaggio Il menu a discesa Intervallo di tempo rappresenta l intervallo di tempo durante il quale la Protezione antivirus e antispyware verr disattivata Intervallo di tempo 10 minuti Disattiva temporaneamente la protezione per un intervallo di tempo selezionato La protezione pu essere temporaneamente disattivata nella configurazione avanzata Configurazione avanzata Selezionare questa opzione per accedere alla struttura Configurazione avanzata possibile accedere a tale struttura anche in altri modi ad esempio premendo il tasto F5 oppure accedendo a Configurazione gt Accedi a configurazione avanzata File di rapporto File dirapporto contengono infor
182. ti Disattivata Configura e Configurazione Protezione supporti rimovibili Disattivata gt X Strumenti Configura v Guid PETE HIPS Attivato uida e supporto tecnico anioia Modalit giocatore Disattivata Configura Protezione Anti Stealth Attivata gt Configura VE Disattiva temporaneamente la protezione antivirus e antispyware 34 Configurazione controllo del computer esi A Disattiva temporaneamente la protezione antivirus e antispyware Disattiva tutti i moduli di protezione antivirus e antispyware Una volta disattivata la protezione comparir la finestra Disattiva temporaneamente la protezione che consente all utente di determinare la durata della disattivazione della protezione mediante la selezione di un valore dal menu a discesa Intervallo di tempo Fare clic su OK per confermare Configurazione controllo computer Fare clic per regolare i parametri del controllo su richiesta controllo eseguito manualmente 18 4 1 1 Antivirus e antispyware La Protezione antivirus e antispyware difende il sistema da attacchi dannosi controllando file messaggi e mail e comunicazioni su Internet In caso di rilevamento di una minaccia costituita da codice dannoso il modulo antivirus in grado di eliminarla prima bloccandola e poi pulendola eliminandola o mettendola in quarantena Le opzioni scanner per tutti i moduli di protezione ad esempio protezione file system in tempo reale protezione accesso Web
183. ti del sistema operativo 6 Aprire ESET SysInspector fare clic su File gt Esegui script di servizio e immettere il percorso dello script Fare clic su OK per eseguire lo script N 5 6 4 1 Generazione dello script di servizio Per generare uno script fare clic con il pulsante destro del mouse su qualsiasi voce della struttura del menu nel riquadro a sinistra nella finestra principale di ESET SysInspector Selezionare l opzione Esporta tutte le sezioni a script di servizio o Esporta sezioni selezionate a script di servizio nel menu contestuale NOTA non possibile esportare lo script di servizio quando vengono confrontati due rapporti 78 5 6 4 2 Struttura dello script di servizio Nella prima riga dell intestazione dello script sono disponibili informazioni sulla versione del motore ev sulla versione dell interfaccia utente gv e sulla versione del rapporto Iv Questi dati possono essere utilizzati per tenere traccia delle possibili variazioni nel file XML che genera lo script e prevenire eventuali incoerenze durante l esecuzione Non modificare questa parte dello script La restante parte del file suddivisa in sezioni in cui possibile modificare gli elementi indicare quelli che saranno elaborati dallo script possibile contrassegnare gli elementi da elaborare sostituendo il carattere davanti a un elemento con il carattere Le sezioni dello script sono separate tra loro mediante una riga vuota A ogni sezio
184. ti per acquisire nuovi indirizzi e mail Il volume e la variet dello spamming ne rende inoltre estremamente difficoltoso il monitoraggio Maggiore il periodo di utilizzo dell indirizzo e mail pi elevata sar la possibilit che finisca in un database per motori di spamming Di seguito sono riportati alcuni suggerimenti per la prevenzione di messaggi e mail indesiderati e Se possibile evitare di pubblicare il proprio indirizzo e mail su Internet e Fornire il proprio indirizzo e mail solo a utenti considerati attendibili e Se possibile non utilizzare alias comuni Maggiore la complessit degli alias minore sar la probabilit che vengano rilevati e Non rispondere a messaggi di spam gi recapitati nella posta in arrivo e Quando si compilano moduli su Internet prestare particolare attenzione a selezionare opzioni quali S desidero ricevere informazioni e Utilizzare indirizzi e mail specifici ad esempio uno per l ufficio uno per comunicare con gli amici e cos via e Cambiare di tanto in tanto l indirizzo e mail Utilizzare una soluzione antispam 91 6 2 1 Pubblicit La pubblicit su Internet una delle forme di pubblicit in maggior crescita vantaggi principali dal punto di vista del marketing sono i costi ridotti e un livello elevato di immediatezza messaggi vengono inoltre recapitati quasi immediatamente Molte societ utilizzano strumenti di marketing via e mail per comunicare in modo efficace con i clie
185. tivirali Per impostazione predefinita viene selezionata l opzione S desidero partecipare che attiver questa funzione Per impostazione predefinita ESET NOD32 Antivirus viene installato nella cartella scritta vicino alla Cartella di destinazione Per specificare il percorso in cui verr installato ESET NOD32 Antivirus fare clic su Modifica Il passaggio successivo del processo di installazione consiste nella configurazione dell opzione di rilevamento delle applicazioni potenzialmente indesiderate Le applicazioni potenzialmente indesiderate non sono necessariamente dannose Tuttavia potrebbero influire negativamente sul comportamento del sistema operativo Per ulteriori informazioni consultare il capitolo Applicazioni potenzialmente indesiderate Fare clic su Avanti per avviare il processo di installazione 2 2 Installazione off line Dopo aver avviato il pacchetto di installazione off line msi la procedura di installazione guidata condurr l utente attraverso il processo di configurazione E Setup ESET NOD32 nea ESET NOD32 Benvenuti alla Procedura di ANTIVIRUS 6 installazione guidata di ESET NOD32 Antivirus La Procedura di installazione guidata installer ESET NOD32 Antivirus sul computer Fare dic su Avanti per continuare o su Annulla per uscire dalla Procedura di installazione guidata Avviso necessario disinstallare qualsiasi altra applicazione di protezione residente ad esempio i programmi antiviru
186. tore pu essere attivata o disattivata nella finestra principale del programma facendo clic su Configurazione gt Computer quindi su Attiva in Modalit giocatore In alternativa possibile attivarla nella struttura Configurazione avanzata F5 espandendo Interfaccia utente facendo clic su Modalit giocatore e selezionando la casella di controllo accanto a Attiva modalit giocatore L attivazione della modalit giocatore rappresenta un potenziale rischio per la protezione Per tale motivo l icona relativa allo stato della protezione sulla barra delle attivit diventa di colore arancione e viene visualizzato un avviso Questo avviso verr inoltre visualizzato nella finestra principale del programma dove comparir in arancione la modalit giocatore attivata Se si seleziona la casella di controllo Attiva modalit giocatore quando vengono eseguite automaticamente applicazioni in modalit a schermo intero la modalit giocatore verr avviata automaticamente dopo aver avviato un applicazione in modalit a schermo intero e verr interrotta quando si esce dall applicazione Questa funzionalit risulta particolarmente utile per avviare la modalit giocatore subito dopo aver avviato un gioco aver aperto un applicazione in modalit a schermo intero o aver avviato una presentazione inoltre possibile selezionare la casella di controllo Disattiva automaticamente la modalit giocatore dopo X minuti per definire l intervallo di tempo il valore
187. tra di avviso con la possibilit di scegliere un azione da eseguire Attenzione se un archivio contiene uno o pi file infetti sono disponibili due opzioni per gestire tale archivio In modalit standard Pulitura standard l intero archivio viene eliminato se tutti i file in esso contenuti sono infetti In modalit Massima pulizia l archivio viene eliminato se contiene almeno un file infetto indipendentemente dallo stato degli altri file contenuti nell archivio Configurazione parame pa pi ranfcre 1 e Oggetti pi Opzioni Livello di pulizia Pulizia 3 SS Nessuna pulizia Li Massima pulizia no puli pul Limiti In questa modalit il programma tenter di pulire o cancellare Altro automaticamente tutti i file infetti senza l intervento dell utente Se non viene eseguita nessuna azione e un utente collegato possibile che si apra una finestra di allerta con la lista delle azioni disponibili Se l azione fallisce si aprir una finestra di allerta Cerca Annulla Impostazioni predefinite 4 1 1 1 3 Quando modificare la configurazione della protezione in tempo reale La protezione in tempo reale il componente pi importante per la sicurezza di un sistema Prestare la massima attenzione quando si modificano i relativi parametri consigliabile modificarli solo in casi specifici ad esempio se si verifica un conflitto con una determinata applicazione o con lo scanner in tempo reale di un altro programm
188. tra di dialogo In questa finestra l utente pu scegliere di eseguire l azione Nega o Consenti l operazione Se l utente non sceglie un azione nell intervallo di tempo previsto viene selezionata una nuova azione in base alle regole ESETNOD32 ANTIVIRUS 6 A Consentire l accesso a un altra applic Sistema anti intrusione basato su host HIPS Applicazione C Windows System32 svchost exe Tipo di accesso Modifica stato di un altra applicazione Destinazione C Windows explorer exe Consenti Nega _ Ricorda temporaneamente questa azione per il processo Crea regola Visualizza finestra di avviso Crea una regola valida solo per questa applicazione KE RK Crea una regola valida solo per l operazione mn pe utte le operazioni specificate sopra Crea una regola valida solo per la destinazione C Windows explorer exe cl a Nascondi opzioni avanzate Cerca nella Knowledge Base ESET www eset com La finestra di dialogo consente di creare una regola in base ad una nuova azione rilevata dall HIPS e di definire le condizioni in base alle quali consentire o negare l azione Per accedere ai parametri esatti necessario fare clic su Mostra opzioni Le regole create in questo modo sono considerate uguali alla regole create manualmente La regola creata da una finestra di dialogo pu quindi essere meno specifica rispetto alla regola che ha attivato quella finestra di dialogo Ci significa ch
189. trollo EJS Controllo di USB DVD CD e di atti Q supporti rimovibili B Rapporti del controllo VE Configurazione controllo computer 12 3 Guida introduttiva In questo capitolo viene fornita una panoramica su ESET NOD32 Antivirus e sulle configurazioni di base 3 1 Introduzione all interfaccia utente La finestra principale di ESET NOD32 Antivirus suddivisa in due sezioni principali La finestra principale sulla destra contiene informazioni corrispondenti all opzione selezionata dal menu principale sulla sinistra Di seguito riportata una descrizione delle opzioni del menu principale Stato protezione Fornisce informazioni relative allo stato di protezione di ESET NOD32 Antivirus Controllo computer Questa opzione consente di configurare e avviare un Controllo intelligente o un Controllo personalizzato Aggiorna Consente di visualizzare informazioni relative agli aggiornamenti del database delle firme antivirali Configurazione Selezionare questa opzione per regolare il livello di protezione per Computer Web ed e mail Strumenti Consente di accedere ai File di rapporto Statistiche di protezione Attivit di verifica Processi in esecuzione Pianificazione attivit Quarantena ESET SysInspector e ESET SysRescue Guida e supporto tecnico Consente di accedere ai file della Guida alla Knowledge Base ESET al sito Web ESET e ai collegamenti per aprire una richiesta di assistenza al Supporto tecnico ES
190. trollo automatico file di avvio dopo l accesso utente e Controllo automatico file di avvio dopo il completamento dell aggiornamento del database delle firme antivirali Per modificare la configurazione di un attivit pianificata esistente predefinita o definita dall utente fare clic con il pulsante destro del mouse sull attivit e selezionare Modifica oppure selezionare l attivit che si desidera modificare e fare clic sul pulsante Modifica Aggiunta di un nuova attivit 1 Fare clic su Aggiungi nella parte inferiore della finestra 2 Selezionare l attivit desiderata dal menu a discesa 3 Immettere il nome dell attivit e selezionare l intervallo di tempo desiderato e Una volta L attivit verr eseguita solo una volta alla data e all ora predefinite Ripetutamente L attivit verr eseguita in base all intervallo specificato in ore Ogni giorno L attivit verr eseguita ogni giorno all ora specificata Ogni settimana L attivit verr eseguita una o pi volte alla settimana nei giorni e nelle ore specificati Quando si verifica un evento L attivit verr eseguita quando si verifica un evento specifico 56 4 A seconda dell intervallo di tempo selezionato nel passaggio precedente verr visualizzata una delle seguenti finestra di dialogo e Una volta L attivit verr eseguita alla data e all ora predefinite Ripetutamente L attivit verr eseguita in base all intervallo di tempo spe
191. trollo di file e di cartelle sul computer in uso Dal punto di vista della protezione essenziale che i controlli del computer non vengano eseguiti solo quando si sospetta un infezione ma periodicamente nell ambito delle normali misure di protezione Si consiglia di eseguire periodicamente controlli approfonditi del sistema al fine di rilevare virus che non sono stati rilevati dalla Protezione file system in tempo reale quando sono stati scritti sul disco Ci pu verificarsi se la Protezione file system in tempo reale era disattivata in quel momento il database antivirus era obsoleto o il file non stato rilevato come virus quando stato salvato sul disco Sono disponibili due tipologie di Controllo del computer Controllo intelligente che consente di eseguire rapidamente il controllo del sistema senza che sia necessario configurare ulteriori parametri Controllo personalizzato che consente di selezionare uno dei profili di controllo predefiniti per l analisi di percorsi specifici nonch di scegliere specifiche destinazioni di controllo Controllo intelligente La funzione Controllo intelligente consente di avviare velocemente un controllo del computer e di pulire i file infetti senza l intervento dell utente Il vantaggio del Controllo intelligente consiste nella facilit di utilizzo e nel fatto che non richiesta una configurazione di controllo dettagliata Il Controllo intelligente consente di effettuare un controllo di tutti i file p
192. ue rapporti esistenti idonea se si desidera rilevare le modifiche tra il rapporto attuale e uno precedente Per utilizzare questa opzione selezionare due snapshot da mettere a confronto Crea Consente di creare un nuovo record prima necessario inserire un breve commento sul record Per visualizzare lo stato di avanzamento della procedura di creazione dello snapshot relativamente allo snapshot in corso di generazione fare riferimento alla colonna Stato Tutti gli snapshot completati sono contrassegnati dallo stato Creato Elimina Elimina tutto Consente di rimuovere le voci dall elenco Esporta Salva la voce selezionata in un file XML anche in una versione compressa 5 7 ESET SysRescue ESET SysRescue un utilit che consente di creare un disco di avvio contenente una delle soluzioni ESET Security pu essere ESET NOD32 Antivirus ESET Smart Security o anche uno dei prodotti per server Il vantaggio principale offerto da ESET SysRescue consiste nel fatto che la soluzione ESET Security viene eseguita indipendentemente dal sistema operativo che la ospita e al tempo stesso dispone dell accesso diretto al disco e all intero file system Ci consente di rimuovere infiltrazioni che non sarebbe stato possibile eliminare in una situazione ordinaria ad esempio durante l esecuzione del sistema operativo 5 7 1 Requisiti minimi ESET SysRescue eseguibile su Microsoft Windows Preinstallation Environment Windows PE versione 2 x
193. ultato utilizzando la seguente opzione della riga di comando SysIsnpector exe current xml previous xml 77 5 6 3 Parametri della riga di comando ESET SysInspector supporta la generazione di rapporti dalla riga di comando con i seguenti parametri gen genera un rapporto direttamente dalla riga di comando senza eseguire l interfaccia utente privacy genera un rapporto escludendo informazioni riservate Izip archivia il rapporto risultante direttamente sul disco in un file compresso silent nasconde la barra di avanzamento della generazione del rapporto help visualizza informazioni sui parametri della riga di comando Esempi Per caricare un rapporto specifico direttamente nel browser digitare SysInspector exe c clientlog xml Per generare un rapporto in un percorso corrente digitare SysInspector exe gen Per generare un rapporto in una cartella specifica digitare SysInspector exe gen c folder Per generare un rapporto in un file percorso specifico digitare SysInspector exe gen c folder mynewlog xml Per generare un rapporto escludendo le informazioni sensibili direttamente in un file compresso digitare SysInspector exe gen c mynewlog zip privacy zip Per confrontare due rapporti digitare SysInspector exe current xml original xml NOTA Se il nome di un file cartella contiene uno spazio vuoto necessario inserirlo tra virgolette 5 6 4 Script di servizio Lo script di servizio uno strumento util
194. un componente di programma potrebbe ad esempio causare gravi danni al sistema Se selezionata l opzione Chiedi prima di scaricare l aggiornamento verr visualizzata una notifica ogni volta che disponibile un nuovo aggiornamento Se la dimensione del file di aggiornamento supera il valore indicato nel campo Chiedi se un file di aggiornamento maggiore di verr visualizzata una notifica L opzione Controlla periodicamente la disponibilit di una versione del prodotto pi recente attiver l attivit pianificata Controlla periodicamente la disponibilit di una versione del prodotto pi recente vedere Pianificazione attivit 4 3 1 2 2 Server proxy Per accedere alle opzioni di configurazione del server proxy per un determinato profilo di aggiornamento fare clic su Aggiorna nella struttura Configurazione avanzata F5 quindi selezionare il pulsante Configurazione a destra di Configurazione aggiornamento avanzata Fare clic sulla scheda Proxy HTTP e selezionare una delle tre opzioni seguenti e Utilizza impostazioni server proxy globali e Nonutilizzare server proxy e Connessione tramite server proxy Se si seleziona l opzione Utilizza impostazioni server proxy globali verranno utilizzate le opzioni di configurazione del server proxy gi specificate all interno della sottostruttura Strumenti gt Server proxy della struttura Configurazione avanzata Selezionare l opzione Non utilizzare server proxy per specificare che non
195. verr utilizzato alcun server proxy per l aggiornamento di ESET NOD32 Antivirus Selezionare l opzione Connessione tramite server proxy nei seguenti casi e necessario utilizzare un server proxy per aggiornare ESET NOD32 Antivirus e tale server proxy differente da quello specificato nelle impostazioni globali Strumenti gt Server proxy In questo caso sar necessario fornire alcune informazioni aggiuntive Indirizzo del Server proxy Porta di comunicazione e Nome utente e Password del server proxy se richiesti e Le impostazioni del server proxy non sono state impostate a livello globale ESET NOD32 Antivirus si connetter tuttavia a un server proxy per verificare la disponibilit di aggiornamenti e Il computer connesso a Internet tramite un server proxy Le impostazioni vengono estrapolate da Internet Explorer durante l installazione del programma ma se successivamente vengono modificate ad esempio se si cambia il provider di servizi Internet ISP verificare che le impostazioni del proxy HTTP elencate in questa finestra siano corrette In caso contrario il programma non sar in grado di connettersi ai server di aggiornamento L impostazione predefinita per il server proxy Utilizza impostazioni server proxy globali NOTA i dati di autenticazione come ad esempio il Nome utente e la Password sono necessari per accedere al server proxy Compilare questi campi solo se sono richiesti un nome utente e una password Tenere pres
196. vocare diversi inconvenienti pu eliminare file ridurre le prestazioni del sistema e perfino disattivare programmi La sua natura lo qualifica come mezzo di trasporto per altri tipi di infiltrazioni Se il computer infettato da un worm si consiglia di eliminare i file infetti poich probabile che contengano codice dannoso 6 1 3 Trojan horse Storicamente i trojan horse sono stati definiti come una classe di minacce che tentano di presentarsi come programmi utili per ingannare gli utenti e indurli cos a eseguirli Poich si tratta di una categoria molto ampia spesso suddivisa in diverse sottocategorie e Downloader Programmi dannosi in grado di scaricare altre minacce da Internet e Dropper Programmi dannosi in grado di installare sui computer compromessi altri tipi di malware e Backdoor Programmi dannosi che comunicano con gli autori degli attacchi remoti consentendo loro di ottenere l accesso al computer e assumerne il controllo e Keylogger registratore delle battute dei tasti Un programma che registra ogni battuta di tasto effettuata da un utente e che invia le informazioni agli autori degli attacchi remoti e Dialer Programmi dannosi progettati per connettersi a numeri con tariffe telefoniche molto elevate anzich ai provider dei servizi Internet dell utente quasi impossibile che un utente noti che stata creata una nuova connessione dialer possono causare danni solo agli utenti con connessione remo
197. word selezionare Attivazione tramite nome utente e password e inserire le credenziali negli appositi campi Se si desidera provare ESET NOD32 Antivirus prima di acquistarlo selezionare Attiva licenza di valutazione Inserire l indirizzo e mail e il paese per attivare ESET NOD32 Antivirus per un periodo di tempo limitato La licenza di prova verr inviata all indirizzo indicato dall utente possibile attivare una sola licenza di prova per cliente Qualora non si disponga di una licenza e si desideri acquistarne una fare clic su Acquista licenza In tal modo si verr reindirizzati al sito Web o al distributore locale ESET Selezionare Attiva in seguito se si desidera valutare rapidamente il prodotto e non attivarlo immediatamente o se si desidera attivarlo in seguito inoltre possibile attivare una copia di ESET NOD32 Antivirus direttamente dal programma Fare clic sull icona Menu del programma nell angolo in alto a destra oppure fare clic con il pulsante destro del mouse sull icona ESET NOD32 Antivirus sulla barra delle applicazioni quindi selezionare Attivazione del prodotto nel menu 2 4 Inserimento di nome utente e password Per garantire una funzionalit ottimale fondamentale che il programma venga aggiornato automaticamente Ci possibile solo se il nome utente e la password vengono immessi correttamente nell Impostazione aggiornamento Nel caso in cui nome utente e password non siano stati immessi durante l inst
198. wser non supportati fare clic su Visualizza certificato gt Dettagli gt Copia sufile quindi importarlo manualmente nel browser In alcuni casi non possibile verificare la validit del certificato mediante l archivio Autorit di certificazione radice attendibili ad esempio VeriSign Ci significa che il certificato auto firmato da qualcuno ad esempio l amministratore diun server Web o una piccola azienda e considerare questo certificato come attendibile non rappresenta sempre un rischio per la sicurezza Gran parte delle aziende di grandi dimensioni ad esempio le banche utilizza certificati firmati da TRCA Se selezionata l opzione Chiedi conferma della validit dei certificati opzione predefinita all utente verr richiesto di selezionare un azione da eseguire quando si stabilisce una comunicazione crittografata Verr visualizzata una finestra di dialogo che consente di scegliere se contrassegnare il certificato come attendibile o se escluderlo Nel caso in cui il certificato non sia presente nell elenco TRCA la finestra sar rossa In caso contrario sar di colore verde possibile selezionare l opzione Blocca la comunicazione che utilizza il certificato per terminare sempre una connessione crittografata al sito che utilizza il certificato non verificato Se il certificato non valido oppure danneggiato significa che scaduto o che l auto firma era errata In questo caso consigliabile bloccare la comunicaz
199. xe Listening on port 2401 owner fservice exe Listening on port 445 microsoft ds owner System pat All esecuzione dello script verr individuato il proprietario del socket nelle connessioni TCP contrassegnate e il socket verr interrotto liberando le risorse del sistema 04 Endpoint UDP Questa sezione contiene informazioni sugli endpoint UDP esistenti 79 Esempio UDP endpoints Oi port 123 ntp 0 port 3702 0 port 4500 ipsec msft 0 port 500 isakmp le gt i lt gt SI Sera Lobo ooo All esecuzione dello script verr isolato il proprietario del socket sugli endpoint UDP contrassegnati e il socket verr interrotto 05 Voci server DNS Questa sezione contiene informazioni sulla configurazione del server DNS corrente Esempio 05 DNS server entries 204 74 105 85 172416 152 2 Eesi All esecuzione dello script le voci del server DNS contrassegnate verranno rimosse 06 Voci importanti del Registro di sistema Questa sezione contiene informazioni su importanti voci del Registro di sistema Esempio 06 Important registry entries Category Standard Autostart 3 items HKLM SOFTWARE Microsoft Windows CurrentVersion Run HotKeysCmds C Windows system32 hkcmd exe IgfxTray C Windows system32 igfxtray exe HKCU SOFTWARE Microsoft Windows CurrentVersion Run Google Update C Users antoniak AppData Local Google Update GoogleUpdate exe c Categor
200. y Internet Explorer 7 items HKLM Software Microsoft Internet Explorer Main Default Page URL http thatcrack com ese All esecuzione dello script le voci contrassegnate verranno eliminate ridotte a valori a O byte o ripristinate sui valori predefiniti L azione da eseguire su una particolare voce dipende dalla categoria della voce stessa e dal valore principale nel Registro di sistema specifico 07 Servizi In questa sezione sono riportati i servizi registrati all interno del sistema Esempio 07 Services Name Andrea ADI Filters Service exe path c windows system32 aeadisrv exe state Running startup Automatic Name Application Experience Service exe path c windows system32 aelupsvc dll state Running startup Automatic Name Application Layer Gateway Service exe path c windows system32 alg exe state Stopped startup Manual es All esecuzione dello script i servizi contrassegnati e i relativi servizi dipendenti verranno interrotti e disinstallati 08 Driver In questa sezione sono riportati i driver installati 80 Esempio 08 Drivers Name Microsoft ACPI Driver exe path c windows system32 drivers acpi sys state Running startup Boot Name ADI UAA Function Driver for High Definition Audio Service exe path c windows system32 drivers adihdaud sys state Running startup Manual besg Quando si esegue lo script i driver selezionati verranno arrestati Ten
201. zati da tutti i moduli che richiedono una connessione a Internet Per specificare le impostazioni del server proxy a questo livello selezionare la casella di controllo Usa server proxy quindi immettere l indirizzo del server proxy nel campo Server proxy insieme al numero di Porta del server proxy Se per la comunicazione con il server proxy necessaria l autenticazione selezionare la casella di controllo Il server proxy richiede l autenticazione e immettere Nome utente e Password validi nei rispettivi campi Fare clic sul pulsante Rileva server proxy per rilevare e popolare automaticamente le impostazioni del server proxy Verranno copiati i parametri specificati in Internet Explorer NOTA questa funzione non consente di recuperare i dati sull autenticazione nome utente e password Tali informazioni devono quindi essere immesse dall utente Le impostazioni del server proxy possono inoltre essere definite nell ambito dell impostazione aggiornamento avanzata sezione Aggiorna della struttura di Configurazione avanzata Questa impostazione applicabile al profilo di aggiornamento fornito ed consigliata sui notebook che ricevono spesso aggiornamenti delle firme antivirali da diverse postazioni Per ulteriori informazioni su questa impostazione consultare la sezione Impostazione aggiornamento avanzata 4 4 10 Avvisi e notifiche ESET NOD32 Antivirus supporta l invio di e mail nel caso in cui si verifichi un evento con il livello di dettag
202. zione Massima pulizia Nella finestra Profili di configurazione fare clic sul pulsante Aggiungi Immettere il nome del nuovo profilo nel campo Nome profilo quindi selezionare Controllo intelligente dal menu a discesa Copia impostazioni dal profilo Regolare quindi gli altri parametri in base ai requisiti specifici Aggiorna L editor dei profili nella sezione Impostazione aggiornamento consente agli utenti di creare nuovi profili di aggiornamento Creare e utilizzare i profili personalizzati ovvero profili diversi da quello predefinito Profilo personale solo se il computer utilizza diversi metodi di connessione ai server di aggiornamento Esempio un computer portatile che normalmente si connette a un server locale Mirror sulla rete locale ma che scarica gli aggiornamenti direttamente dai server di aggiornamento di ESET quando disconnesso dalla rete locale trasferta di lavoro In questo caso si consiglia di creare due profili il primo che si connette al server locale l altro che si connette ai server di ESET Quindi accedere a Strumenti gt Pianificazione attivit e modificare i parametri dell attivit di aggiornamento Indicare un profilo come principale e l altro come secondario Profilo selezionato Il profilo di aggiornamento attualmente utilizzato Per modificarlo scegliere un profilo dal menu a discesa Aggiungi Consente di creare nuovi profili di aggiornamento Nella parte inferiore della finestra visualizzato l
203. zione aggiuntivo rispetto alla protezione file system in tempo reale e pu essere disattivata per ottimizzare le prestazioni di sistemi non esposti a volumi elevati di documenti Microsoft Office Integrazione nel sistema consente di attivare il sistema di protezione Per modificare questa opzione premere F5 per aprire la finestra Configurazione avanzata e fare clic su Computer gt Antivirus e antispyware gt Protezione documenti nella struttura Configurazione avanzata Se attivata la Protezione documenti visualizzabile nella finestra principale del programma di ESET NOD32 Antivirus in Configurazione gt Computer Questa funzione attivata dalle applicazioni che utilizzano Microsoft Antivirus API ad esempio Microsoft Office 2000 e versioni successive o Microsoft Internet Explorer 5 0 e versioni successive 4 1 2 Supporti rimovibili ESET NOD32 Antivirus offre il controllo automatico dei supporti rimovibili CD DVD USB Questo modulo consente di controllare bloccare o regolare i filtrifautorizzazioni e le modalit di accesso e di utilizzo di un determinato dispositivo da parte dell utente Questa funzionalit pu essere utile se l amministratore del computer desidera impedire l utilizzo di supporti rimovibili con contenuti non desiderati da parte degli utenti Supporti rimovibili supportati CD DVD Blu ray Chiavetta USB Unit USB FireWire 31 Azione da eseguire all inserimento dei supporti rimovibili Selezionare l azione
204. zza Se il supporto di destinazione selezionato CD DVD possibile specificare parametri aggiuntivi di masterizzazione nella scheda Masterizza Elimina file ISO Selezionare per eliminare il file ISO temporaneo dopo la creazione del ESET SysRescue Eliminazione attivata Consente di selezionare le opzioni per l eliminazione rapida e completa Dispositivo di masterizzazione Selezionare l unit da utilizzare per la masterizzazione Attenzione questa l opzione predefinita Se viene utilizzato un CD DVD riscrivibile tutti i dati in esso contenuti verranno eliminati La sezione Supporto contiene informazioni sul supporto nel dispositivo CD DVD in uso Velocit di masterizzazione Selezionare la velocit desiderata dal menu a discesa Quando si seleziona la velocit di masterizzazione necessario tener conto delle capacit del dispositivo di masterizzazione e del tipo di CD DVD utilizzati 5 7 5 Utilizzo di ESET SysRescue Affinch il CD DVD USB di ripristino funzioni in maniera ottimale necessario avviare il computer dal supporto ESET SysRescue possibile modificare la priorit di avvio nel BIOS In alternativa possibile utilizzare il menu di avvio durante l inizializzazione del computer In genere si utilizzano i tasti F9 o F12 a seconda della versione della scheda madre BIOS in uso Dopo l avvio dal supporto di avvio la soluzione ESET Security viene inizializzata Poich ESET SysRescue viene utilizzato solo in s

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