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Guida all`opzione Disaster Recovery

1. Considerazioni particolari relative alla gestione temporanea Quando si utilizza la funzione di gestione temporanea del disco alcuni considerazioni particolari potrebbero influire sul processo di ripristino di emergenza Di seguito viene riportato un elenco delle procedure migliori e delle considerazioni specifiche per il ripristino di emergenza Non eseguire la gestione temporanea del backup dei server di backup locali sui dischi m Quando si esegue il ripristino di emergenza remoto se mediante il processo di ripristino non possibile individuare una sessione di backup nelle periferiche di gestione temporanea possibile che la sessione di backup sia stata eliminata dalla periferica di gestione temporanea In questo caso creare un nuovo disco di ripristino specifico per il computer dal server di backup e riavviare il processo di ripristino di emergenza utilizzando il nuovo disco di ripristino Appendice E Gestione temporanea mediante periferiche file system 225 Appendice F Recupero di server con librerie StorageTek ACSLS Se il server di backup collegato a una libreria nastri StorageTek ACSLS l opzione supporta il ripristino locale del server di backup mediante la libreria A tal fine il server di backup deve essere conforme ai seguenti requisiti m necessario che sia installato il modulo Enterprise di CA ARCserve Backup m Installazione di StorageTek LibAttach Service Il computer deve essere in esecuzione su u
2. Il secondo disco logico configurato come RAID5 72 GB Capitolo 5 Scenari di ripristino di emergenza 133 Scenari di ripristino di emergenza su Windows 2000 m Partizioni Contiene la partizione Compaq SmartStart 5 40 EISA nel disco0 primo volume RAID Unita C 4 GB disco0 Windows volume di avvio NTFS Unita D 30 GB disco0 volume di dati NTFS Unita E 72 GB discoi volume di dati NTFS Ambiente software Microsoft Windows 2000 Advanced Server Edition SP4 o SP4 Rollup 1 Agente client per Windows di CA ARCserve Backup Specifiche per il server In questo scenario il server conforme alle seguenti specifiche m Sistema server HP tc3100 collegato al caricatore Quantum SDLT tramite la scheda Emulex LP9000 m Ambiente software CA ARCserve Backup Opzione Disaster Recovery di CA ARCserve Backup Opzione Tape Library CA ARCserve Backup Opzione SAN CA ARCserve Backup 134 Guida all opzione Disaster Recovery Scenari di ripristino di emergenza su Windows 2000 Preparazione per il ripristino di emergenza durante la configurazione del computer client La pianificazione per un ripristino di emergenza corretto inizia al momento della configurazione del computer client Per aggiungere l Agente client per Windows al computer client Compaq ProLiant ML370 procedere come descritto di seguito 1 Si noti la configurazione RAID dell hardware e la partizione EISA nel sistema In questo sce
3. Selezionare il cluster da NEC ExpressCluster Manager selezionare CLUSTER M e Property P dalla barra dei menu quindi reimpostare Return Mode su Auto Return Chiudere il cluster Recupero se tutti i nodi di NEC CLUSTERPRO ExpressCluster LE presentano errori Per recuperare un intero cluster seguire la normale procedura per il ripristino di emergenza per il nodo primario e il nodo secondario Per restituire tutti i nodi al cluster consultare la documentazione NEC per ulteriori informazioni Configurazione attiva passiva L esecuzione di un ripristino di emergenza in questa configurazione richiede considerazioni particolari durante la creazione dei processi di backup Non utilizzare filtri per escludere file o cartelle che si trovano sui volumi contenenti l installazione di CA ARCserve Backup volume disco condiviso o volume con mirroring quando si inoltrano processi di backup utilizzando il nome del nodo fisico possibile utilizzare filtri per escludere file o cartelle che si trovano su altri dischi condivisi o su volumi con mirroring quando si creano processi di backup utilizzando il nome del nodo fisico Il backup di questi volumi deve essere eseguito utilizzando il nome host virtuale Disco con mirroring danneggiato nella configurazione attiva passiva Se un disco di un insieme mirroring risulta danneggiato necessario sostituire il disco senza interrompere l applicazione corrente Nota per ulteriori informazioni vede
4. Verra visualizzata la finestra di dialogo Creazione guidata kit di avvio Immettere il nome utente e la password del dominio dopo aver verificato il nome del dominio e il nome del server Fare clic su Avanti Viene visualizzata la finestra di dialogo Seleziona server client La finestra di dialogo visualizza l elenco di computer e le relative configurazioni memorizzate sul server CA ARCserve Backup Nota questo riquadro vuoto quando il server CA ARCserve Backup non esegue il backup di un computer Selezionare il nome del computer quindi fare clic su Avanti Selezionare l opzione Crea disco specifico per il computer quindi fare clic su Avanti Quando richiesto inserire il disco con l etichetta Disco specifico per il computer CA ARCserve Backup nell unit A quindi fare clic su Avvia Tutti i file per il ripristino di emergenza necessari vengono copiati sul disco AI termine della copia vengono visualizzate le sessioni di backup che verranno utilizzate per ripristinare il sistema se viene utilizzato il disco di recupero specifico Fare clic su Fine stato creato un disco per il ripristino di emergenza che possibile utilizzare per ripristinare il computer in caso di necessit Nota il disco specifico per il computer MSD anche denominato Disco di ripristino specifico del computer Ripristino di emergenza in Windows 2000 possibile eseguire un ripristino di emergenza su Windows 2000 utilizzando il
5. 2 Rimuovere la chiave di registro HKLM System CurrentControl Services wdf0100 Riavviare il computer virtuale e effettuare l accesso 4 Selezionare Action inserire il disco di installazione dei servizi di integrazione dalla console del computer virtuale ed eseguire l installazione Il servizio di integrazione stato installato Appendice H Ripristino dei dati da un computer fisico su uno virtuale 245 Scenari per il ripristino locale e remoto Scenario 1 Scenario 2 Nel seguente scenario si presuppone che TEST SERVER sia un server sottoposto a backup in locale con indirizzo IP 192 168 1 224 Per il ripristino di TEST SERVER su un computer virtuale necessario aggiornare manualmente alcuni file nel Disco di recupero specifico per il computer MSD sul nuovo server come TEST SERVER REP con indirizzo IP 192 168 1 226 per evitare conflitti tra indirizzi IP e completare il ripristino In seguito sar possibile rinominare il nuovo server con il nome host e l indirizzo IP del computer fisico Nota per evitare conflitti tra indirizzi IP necessario disconnettere il computer fisico quando si riavvia il computer virtuale al termine del processo di ripristino Per modificare il disco floppy MSD per Windows Server 2003 o Windows Server 2008 1 Modificare il file seguente mediante un editor di testo AdrCfg ini In ClientConfig modificare il valore ClientName da TEST SERVER a TEST SERVER REP In ServerConfig m
6. Immissione password CAROOT x Immettere la password CAROOT Password ye N Una o pi sessioni registrate nel disco specifico per il computer MSD sono protette Utilizzare la password CAROOT per recuperare le chiavi crittografate E ant Il prompt della password viene visualizzato per i seguenti motivi Almeno una sessione stata crittografata mediante chiave o protetta da password Quando si imposta Salva sessione corrente password crittografia sul database CA ARCserve Backup nell opzione globale durante il backup Il campo password caroot non vuoto Nota questa password necessaria per ripristinare le sessioni crittografate o protette da password Se necessario immettere la password caroot corretta per evitare la decrittazione manuale di ogni sessione In Disaster Recovery guidato viene visualizzato un elenco di periferiche disponibili sul computer locale o sul server CA ARCserve Backup remoto Fare clic su Avanti per continuare La configurazione originale del disco rigido stata ripristinata e verr visualizzata nella procedura guidata Capitolo 4 Ripristino di emergenza in Windows 2000 125 Ripristino di emergenza in Windows 2000 Disco 0 20473 MB n Pa ch nn NTFS Pa MB 126 Guida all opzione Disaster Recovery Ripristino di emergenza in Windows 2000 Nella finestra di dialogo sono visualizzate le seguenti informazioni Partizioni formattate Vi
7. Quando il computer viene riavviato viene ripristinato allo stato in cui era al momento dell ultimo backup completo Capitolo 3 Ripristino di emergenza su computer Windows XP Windows Server 2003 e Windows Server 2008 87 Ripristino di emergenza con periferiche di backup USB collegate localmente Ripristino di emergenza con periferiche di backup USB collegate localmente L opzione Disaster Recovery di CA ARCserve Backup supporta l uso di periferiche di backup USB in operazioni di ripristino di emergenza Nota necessario connettere e attivare le periferiche USB per usarle nel ripristino di emergenza Per un ripristino di emergenza remoto se le periferiche USB sono state collegate al server di backup utilizzare la consueta procedura di ripristino di emergenza per ripristinare i propri dati Per un ripristino di emergenza locale se sono state utilizzate periferiche USB durante l operazione di backup in Disaster Recovery guidato viene visualizzata una finestra di dialogo che richiede di installare i driver di terze parti per queste periferiche ARCserve Backup Advanced Disaster Recovery The Wizard has detected that you may need to install 3rd party drivers in order to ensure correct working of some devices connected to the system Click Install button to install one or more drivers and click Finish to move to the next recovery step Original Devices List Current Devices List SI USB Tape Drive amp Disk drive disk
8. Ripristino di Microsoft Exchange Ripristino di Microsoft Exchange Per ripristinare i dati dell applicazione Microsoft Exchange selezionare la sessione di backup di Microsoft Exchange da Gestione backup e ripristinare la sessione nella posizione originale E tuttavia necessario verificare quanto segue Appartenenza al gruppo Amministratore di Exchange per ripristinare i dati di Microsoft Exchange Server Nota l impostazione predefinita di Windows Small Business Server 2003 prevede che l amministratore sia automaticamente anche l amministratore di Microsoft Exchange Server Prima di inoltrare il processo di ripristino necessario inserire il nome utente e la password di Amministratore di Exchange Per ulteriori informazioni sul ripristino di Microsoft Exchange consultare la Guida all agente per Microsoft Exchange Server 238 Guida all opzione Disaster Recovery Appendice H Ripristino dei dati da un computer fisico su uno virtuale Prerequisiti In questa sezione vengono fornite informazioni sull esecuzione di Disaster Recovery da computer fisici a computer virtuali P2V tramite l opzione Disaster Recovery di CA ARCserve Backup Nel diagramma seguente illustrata una tipica impostazione P2V Server fisico con agente client ARCserve Backup Server fisico Server ARCserve Backup Server virtuale A questo punto mediante l opzione Disaster Recovery possibile ripristinare un server fisico su un compu
9. Verr richiesto di fornire il CD del sistema operativo quindi verr avviata l installazione RIS 3 Fare clic su Fine Verr richiesto di riavviare il computer 4 Fare clic su Si L installazione di Windows Server 2003 RIS completata 254 Guida all opzione Disaster Recovery Inizializzazione di RIS Installazione e configurazione di RIS Per inizializzare RIS procedere come segue Come inizializzare il Servizio di installazione remota 1 2 3 Accedere al computer con i privilegi di amministratore Fare clic su Start Esegui Immettere risetup exe nella finestra di dialogo Esegui quindi fare clic su OK per avviare la configurazione guidata di RIS Fare clic su Avanti nella schermata iniziale Immettere il percorso della cartella in cui di trovano i file RIS quindi fare clic su Avanti I file verranno copiati dalla posizione specificata Selezionare tra le opzioni seguenti per controllare i computer client Rispondi ai computer client che richiedono il servizio Consente a RIS di rispondere ai computer client che richiedono i servizi Non rispondere a computer client sconosciuti Consente a RIS di rispondere solo ai computer client conosciuti Selezionare Rispondi ai computer client che richiedono il servizio quindi fare clic su Avanti Viene richiesto di specificare la posizione dei file di installazione del sistema operativo client Inserire il CD di installazione del sistema operativo client e fare
10. 220 configurazione opzione ripristino di emergenza 32 considerazioni generali posizioni alternative 31 creazione di cartella condivisa posizione alternativa 25 Creazione guidata kit di avvio modifica dell immagine del CD di avvio 45 D da computer fisico a virtuale backup locale e ripristino locale 241 backup locale ripristino remoto 245 backup remoto e ripristino remoto 242 driver SCSI caricamento 247 file del registro di sistema modifica 249 Indice 269 infrastruttura 240 NIC non operativo ripristino locale 241 prerequisiti 239 schede SCSI multiple considerazioni 248 VMware ESX ripristino remoto connessione 244 definizione opzione ripristino di emergenza 13 Dell PowerEdge 1600SC recupero 148 Dell PowerEdge 1600SC Windows XP ripristino di emergenza preparazione 147 148 disco condiviso non quorum cluster 198 disco di avvio specifico del computer 110 disco di installazione creare 112 disco parzialmente condiviso cluster 202 disco quorum cluster 198 Disco specifico per il computer di CD di avvio Windows 2000 119 file dei driver di rete rimozione 114 Windows Server 2003 38 Windows XP 38 ExpressCluser SE all esterno di CA ARCserve Backup 207 CA ARCserve Backup su disco condiviso 211 CA ARCserve Backup recupero 211 disco condiviso con errori 213 disco condiviso recupero 207 tutti i nodi recupero 210 215 un nodo recuper
11. L installazione del VHD stata completata 4 Creare un nuovo volume sul disco rigido virtuale quindi formattarlo Il volume formattato del VHD pronto 5 Aprire Gestione ripristino di CA ARCserve Backup Viene visualizzata la procedure guidata di Gestione ripristino 6 Eseguire il ripristino del disco rigido virtuale a livello di volume del volume montato sul disco rigido virtuale Il processo di ripristino stato completato Nota quando si utilizza l opzione Disaster Recovery per eseguire il ripristino dei dischi rigidi virtuali CA ARCserve Backup esegue il ripristino delle unit installate come dischi fisici Per ulteriori informazioni sui dischi rigidi virtuali consultare la documentazione Microsoft Inoltre CA ARCserve Backup non in grado di eseguire il ripristino di emergenza di sistemi di avvio VHD Questa limitazione dovuta ad ASR Automated System Recovery che non in grado di eseguire il backup dei file vhd Di conseguenza non esistono soluzioni per il ripristino di emergenza dei sistemi di avvio VHD 180 Guida all opzione Disaster Recovery Sistemi operativi I dati non vengono ripristinati su un volume montato su una directory sull unit C ma a cui non assegnata alcuna lettera di unit Sintomo I dati su un volume montato su una directory di un volume differente e a cui non assegnata alcuna lettera di unit non vengono ripristinati durante il ripristino di emergenza Dopo il riavvio di DR
12. 32 bit Windows XP x64 Windows Server 2003 32 bit Backup includer tutte le patch 16 Guida all opzione Disaster Recovery Metodi di ripristino di emergenza Tipo di kit di avvio Supporto richiesto per il Sistemi operativi supportati ripristino di emergenza per penifenca Opzione m Windows Server 2003 x64 DR Agente applicati IA64 all installazione di CA ARCserve Backup Windows Server 2008 32 bit m Windows server 2008 x64 IA64 Disco di avvio Disco floppy CD sistema Windows 2000 operativo Windows 2000 CD DVD CA ARCserve Backup o CD di ripristino di emergenza con patch di CA ARCserve Backup Immagine nastro di avvio Nastro m _ Windows Server 2003 32 bit Utilizzo del Server di Nessuno Avvio dell opzione Windows XP a 32 bite a 64 installazione remota di Disaster Recovery con PXE bit Microsoft RIS m Windows Server 2003 a 32 bit e a 64 bit Capitolo 1 Introduzione all opzione Disaster Recovery 17 Metodi di ripristino di emergenza Opzioni globali Disaster Recovery L opzione Disaster Recovery supporta due opzioni di processo globali E possibile accedere a queste opzioni dalla scheda Avanzate della finestra di dialogo Opzioni quando si crea un processo di backup Genera informazioni su DR per i nodi parzialmente selezionati Consente di forzare esplicitamente la generazione delle informazioni del ripristino di emergenza durante il backup di un sottoinsieme di un computer Per impostazione prede
13. 5 Selezionare la sessione da ripristinare e fare clic su Avanti Capitolo 3 Ripristino di emergenza su computer Windows XP Windows Server 2003 e Windows Server 2008 77 Ripristino di emergenza su Windows 2003 e Windows XP CA ARCserve Backup Scelta sessioni Scegliere le sessioni che si vuole ripristinare Le sessioni fondamentali per il ripristino del sistema verrrano automaticamente selezionate Elenco sessioni IN volume Metodo Nomenasto 1D casuale_ N di serie N esi c Compl 23 06 10 17 18 360D 1 Ba m2 Statodelsiste Compl 23 06 10 17 18 360D 1 Be amp i4 Coda processi Compl 23 06 10 17 18 360D 1 Be S6 Elemento SQL Compl 23 06 10 17 18 360D 1 tia Nel caso sia necessario ricoprire una delle seguenti sessioni selezionare la sessione quindi fare clic sul pulsante visualizzato alla fine della riga lt Indietro Avanti gt Interrompi 78 Guida all opzione Disaster Recovery Ripristino di emergenza su Windows 2003 e Windows XP possibile immettere la password per ciascuna sessione a seconda dello stato di ogni chiave al termine di ciascuna riga della finestra di dialogo Assegnazione sessioni Tra i tipi di chiavi disponibili sono incluse m Quando la sessione dispone di un opzione di chiave significa che la sessione stata crittografata con una chiave che per non stata salvata nel database Per ripristinare queste sessioni necessario fornire la chiave di
14. Creazione guidata kit di avvio selezionare l opzione Copia i file del driver della scheda di rete sul disco di recupero specifico per il computer MSD In questo modo i file del driver della scheda di rete verranno integrati automaticamente in MSD come mostrato nell illustrazione seguente Creazione guidata kit di avvio xj Creazione disco floppy di avvio Verr creato il disco specifico per il computer e Specificare una directory per archiviare i dati specifici per il computer e fare clic su Avvia Salva percorso Jas Sfoglia Avvia Stato dati specifici per il computer verranno archiviati in AA 0 TT Copia i file del driver della scheda di rete sul disco di recupero specifico per il computer MSD Annulla Ayanti 178 Guida all opzione Disaster Recovery Sistemi operativi Errore di Amministratore server durante la creazione di MSD utilizzando il disco floppy Valido per Windows Server 2008 x64 IA64 Sintomo Durante la creazione del disco specifico per un computer Windows Server a 64 bit x64 IA64 con un disco floppy viene restituito un errore di capacit errata del disco floppy Soluzione Questo messaggio di errore viene restituito quando si tenta di integrare i driver della scheda di rete con l MSD Deselezionare Copia il driver della scheda di rete su MSD e creare MSD senza driver di rete In questo modo in MSD non viene integrato alcun driver d
15. Esegui comando Prima Dopo come Nome utente Password 194 Guida all opzione Disaster Recovery Terminologia Scenari di errore dei cluster m Per garantire una maggiore protezione possibile configurare il salvataggio delle informazioni sul ripristino di emergenza in una posizione alternativa su un computer diverso Sulla maggior parte dei computer non necessario arrestare i dischi condivisi Il cluster pu continuare a rimanere in funzione durante il ripristino di emergenza Per ulteriori informazioni su come evitare l arresto dei dischi rigidi consultare la documentazione relativa all hardware Di seguito sono elencati i termini cluster pi comuni Nodo primario Il nodo proprietario di tutte le risorse del disco condiviso durante il backup Nodo secondario Il nodo proprietario di tutte le risorse del disco condiviso durante il backup Disco quorum un disco condiviso utilizzato per memorizzare i punti di arresto del database di configurazione del cluster e i file di registro che consentono di gestire il cluster Questo disco fondamentale per il ripristino del servizio cluster In caso di errore del disco quorum si verificher un errore dell intero cluster Disco non quorum Disco condiviso utilizzato per memorizzare le risorse condivise incluse le informazioni su applicazioni dati e database Questi dischi vengono utilizzati nel tipico scenario di failover in modo che i dati contenuti
16. Impossibile ripristinare le sessioni ASDB Hardware Sintomo La procedura guidata di ripristino del database ARCserve non in grado di rilevare un dispositivo di backup restituendo l errore Please mount the media lt media name gt Montare il supporto lt nome supporto gt Il nome del supporto corrisponde al supporto su cui stato eseguito il backup di SQL Server Soluzione Dopo il ripristino di emergenza la procedura guidata di ripristino del database verr avviata automaticamente per consentire il ripristino di ASDB Durante la procedura potrebbe non essere possibile rilevare un dispositivo di backup ci accade poich il dispositivo di backup non stato incluso durante il backup completo del computer possibile procedere come segue Per ripristinare una sessione ASDB 1 Ripristinare ASDB con la procedura guidata di ripristino del database ARCserve utilizzando il Supporto1 su cui stato eseguito il backup completo del computer 2 necessario ripristinare manualmente i database master model msdb e utente dal Supporto1i utilizzando Gestione ripristino 3 Creare un Supporto2 e specificare il percorso in cui stato eseguito il backup della sessione SQL Server 4 Unire il Supporto2 5 Ripristinare quindi i database manualmente dal Supporto2 per ripristinare il database SQL all ultimo punto Nota per ulteriori informazioni sulla procedura guidata di ripristino del database ARCserve consultare la s
17. Scenari di ripristino di emergenza in Windows Server 2008 Scenario 1 ripristino di emergenza del server primario Lo scenario seguente consente di ripristinare un server primario nell ambiente SAN Preparazione per il ripristino di emergenza durante la configurazione del server primario La pianificazione di un ripristino di emergenza corretto comincia al momento della configurazione del server primario Quando si effettua l installazione di CA ARCserve Backup e dell opzione Disaster Recovery sul server primario procedere come descritto di seguito Come preparare il ripristino di emergenza durante la configurazione del server primario 1 Aggiungere il supporto di installazione di Windows Server 2008 al kit di ripristino di emergenza per questo server primario 2 Durante la configurazione del server primario salvare i driver hardware aggiuntivi installati Aggiungere questi driver al kit di ripristino di emergenza del computer necessario caricare nuovamente questi driver durante il ripristino di emergenza Nota se non si conoscono le periferiche installate nel server primario Windows controllare in Gestione periferiche Se il sistema non pi attivo e in esecuzione aprire il file CardDesc txt presente nel disco di recupero specifico per il computer per visualizzare un riepilogo delle periferiche e dei driver 3 Avviare CA ARCserve Backup ed eseguire un backup completo Prerequisiti per ripristino di emergenza Per avvia
18. Viene visualizzata la finestra di dialogo Disaster Recovery avanzato e viene avviato il processo di ripristino 3 Specificare il percorso del disco di ripristino specifico per il computer e fare clic su Avanti Nota nel ripristino di emergenza di Windows Server 2008 sul supporto di archiviazione vengono memorizzate pi istanze dei dischi specifici per il computer 100 Guida all opzione Disaster Recovery Ripristino di emergenza in Windows Server 2008 Verr visualizzata la finestra di dialogo Scelta modalit 4 Selezionare una delle seguenti modalit visualizzate nella schermata Scelta modalit Modalit Rapida Consente di ripristinare il sistema mediante le impostazioni predefinite del computer archiviate durante il backup Modalit Avanzata Consente di ripristinare il sistema mediante il processo personalizzato E possibile configurare la scheda di rete modificare le credenziali di accesso nonch selezionare le sessioni Per la modalit Rapida a Dopo aver selezionato la modalit Rapida fare clic su Avanti ARCserve Backup Scelta modalita Quale modalit di recupero si desidera utilizzare Con la modalit Rapida il sistema viene ripristinato automaticamente con un intervento minimo dell utente Verranno utilizzate le impostazioni predefinite del computer archiviate al momento del backup O Avanzata Con la modalit Avanzata possibile personalizzare il processo di ripristino Sar po
19. computer MSD sono protette Utilizzare la CAROOT per recuperare le chiavi crittografate Ee Immettere la password quindi fare clic su OK Verr visualizzata la finestra di dialogo Caricamento driver Ca ARCserve Backup Caricamento driver In questa schermata possibile verificare se tutte le periferiche sono pronte per il ripristino di emergenza Periferiche rilevate durante il backup Periferiche attualmente rilevate EE Unit disco amp VMware Virtual disk SCSI Disk Device E amp Unit disco VMware Virtual disk SCSI Disk Device VMware Virtual disk SCSI Disk Device 5 Schede di rete 9 Connessione di rete Intel R PRO 1000 z Altre periferiche 1 Controller video compatibile VGA 1 Adattatore PCI per HOST 3 VMware Virtual disk SCSI Disk Device S 89 Schede di rete SF Connessione di rete Intel R PRO 1000 4 Aggiorna Carica driver Utilit lt Indietro Avanti gt Interrompi 104 Guida all opzione Disaster Recovery Ripristino di emergenza in Windows Server 2008 c Verificare le periferiche e fare clic su Avanti dalla finestra di dialogo Caricamento driver Viene visualizzata la finestra di dialogo Connessioni di rete seguita dalla finestra di dialogo Sessione CA ARCserve Backup Network Connection Choose the network card and configure the TCP IP properties Choose the Network Interface Card Pm Intel R PRO 1000 MT Network Connection
20. di avvio deve essere la stessa di quella installata sul sistema locale 7 Quando l immagine di avvio stata creata fare clic su Fine 8 Formattare il nastro utilizzando Gestione periferiche o Gestione guidata periferiche di per scrivere l immagine sul nastro 9 Eseguire un backup completo del server CA ARCserve Backup locale utilizzando il nastro formattato Nota se si apportano modifiche alla configurazione ad esempio si sostituisce una scheda di rete o una scheda SCSI necessario creare un altra immagine di avvio ed eseguire un altro backup completo 60 Guida all opzione Disaster Recovery Ripristino di emergenza su Windows 2003 e Windows XP Ripristino di emergenza su Windows 2003 e Windows XP Nella sezione seguente viene descritto come eseguire un ripristino di emergenza su computer Windows XP e Windows Server 2003 Requisiti del metodo da CD di avvio di Disaster Recovery Per eseguire il ripristino di emergenza dal CD di avvio necessario disporre dei seguenti elementi m Un disco di recupero specifico per il computer CA ARCserve Backup in cui si verificato un problema Se nel sistema originale era installato Windows XP Professional necessario disporre di un CD di Windows XP Se era installato Windows Server 2003 necessario disporre del CD di Windows 2003 con la versione corretta ad esempio Web Standard o Enterprise Edition Il CD DVD di CA ARCserve Backup Importante durante il ripristin
21. ete ene 229 Appendice G Recupero di Windows 2003 Small Business Server 231 Impostazioni predefinite di Windows Small Business Server 2003 0 0c ee eee ee eee 231 Requisiti di CA ARCserve Backup ccc ce eee een een etn eee ete een eens 232 Preparazione al ripristino di emergenza per Windows Small Business Server 2003 233 Disaster Recovery di Windows Small Business Server 2003 0 ccc cece cece 233 Altre applicazioni L LL 234 Ripristino di Microsoft SharePoint Service cence eee e nen eee e eee 234 Recupero dei dati di Microsoft SharePoint Service 0 ccc cece teens 234 Eliminazione del sito Web Microsoft SharePoint e disinstallazione di Microsoft SharePoint 235 Reinstallazione di Microsoft SharePoint e di MSDE 0 cece ee ene 235 Ripristino di Microsoft SharePoint Service 1 eee cnet ete een een eens 237 Ripristino di Microsoft Exchange ccc eee eee e nee e REEE ANNEER EENS E ENS 238 Appendice H Ripristino dei dati da un computer fisico su uno virtuale 239 PrereQuISsiti sssstotolosnia talea fiesta laine lalla 239 10 Guida all opzione Disaster Recovery Sistemi operatiVi cee ow ee ek ee oe bia E ke aries a be hese lia 240 Infrastrutture virtuali 2 0 2 0 i 240 ReEquisiti Software 4 4 4 ciadecwdaww aside val Sansa ai 240 Scenari per il ripristino locale e reMOtO 2 eee eee e eet n eee eee enee
22. 8 Espandere la sessione e cercare la directory in cui montato il volume 9 Selezionare questa directory scegliere Ripristina in posizione originale e inoltrare un processo di ripristino Appendice A Risoluzione dei problemi 181 Sistemi operativi Verifica supporti Sintomo Durante il ripristino di emergenza locale viene visualizzato un messaggio Montare il supporto XYZ ID casuale 1234 n di sequenza 1 Come verificare che il supporto si trovi nell unit nastro o nel caricatore Soluzione Il sistema richiede qualche istante per eseguire l inventario di tutti i nastri nella libreria Fare clic su Riprova per aumentare il tempo di inizializzazione per il caricatore Per ridurre il tempo necessario per eseguire l inventario della libreria nastri possibile caricare solo i nastri necessari per il recupero Verifica del collegamento della periferica di archiviazione Sintomo Durante il ripristino di emergenza locale com possibile verificare che la periferica di archiviazione collegata al sistema funzioni correttamente Soluzione In genere il caricatore richiede alcuni minuti per l inizializzazione Non arrestare il processo di ripristino di emergenza durante questo periodo Consultare le seguenti istruzioni Sesi usa un caricatore utilizzare l utilit chgtest dal prompt dei comandi per il ripristino di emergenza Questa utilit non viene copiata durante il processo di ripristino di emergenza Per utili
23. CA ARCserve Backup e dell opzione Disaster Recovery sul server primario HP ProLiant ML330 G3 procedere come descritto di seguito 1 Si noti la configurazione RAID dell hardware nel sistema In questo scenario presente la seguente configurazione m Tre dischi da 36 4 GB ognuno collegati a un controller HP Smart Array 642 m Primo volume configurato come RAID di livello 5 32 22 GB m Secondo volume configurato come RAID di livello 5 35 6 GB In questo scenario non viene utilizzata la partizione EISA Nota l opzione non consente di ricreare i volumi RAID dell hardware necessario ricreare manualmente la configurazione RAID dell hardware durante il ripristino di emergenza Aggiungere il CD fornito dal rivenditore dell hardware utilizzato per creare i volumi RAID al kit di ripristino di emergenza per questo server primario In questo scenario verr utilizzato il CD di HP SmartStart versione 6 40 Durante la configurazione del server ML330 G3 Windows 2003 premere F6 per salvare i driver hardware aggiuntivi installati Aggiungere i dischi al kit di ripristino di emergenza del computer necessario caricare nuovamente questi driver durante il ripristino di emergenza In questo scenario vengono salvati sul disco il driver di HBA PCI a fibre ottiche Emulex LP9000 e il driver del controller HP Smart Array 642 Nota se non si conoscono le periferiche installate nel server primario Windows controllare in Gestione periferiche Se
24. Compl 23 06 10 17 18 360D 1 tha a Stato del siste Compl 23 06 10 17 18 360D 1 T e wea Coda processi Compl 23 06 10 17 18 360D 1 Be ra 1 Elemento SQL Compl 23 06 10 17 18 360D 1 ha Nel caso sia necessario ricoprire una delle seguenti sessioni selezionare la sessione quindi fare clic sul pulsante visualizzato alla fine della riga lt Indietro Avanti gt Interrompi Capitolo 3 Ripristino di emergenza su computer Windows XP Windows Server 2003 e Windows Server 2008 85 Requisiti del metodo di ripristino di emergenza da nastro di avvio per Windows Server 2003 possibile immettere la password per ciascuna sessione a seconda dello stato di ogni chiave al termine di ciascuna riga della finestra di dialogo Assegnazione sessioni Tra i tipi di chiavi disponibili sono incluse m Quando la sessione dispone di un opzione di chiave significa che la sessione stata crittografata con una chiave che per non stata salvata nel database Per ripristinare queste sessioni necessario fornire la chiave di crittografia m Quando la sessione dispone di un opzione di chiave con un segno di spunta la sessione stata crittografata con una chiave o protetta da una password che sono state salvate nel database Per ripristinare queste sessioni non necessario fornire alcuna chiave di crittografia password di sessione m Quando la sessione dispone di un opzione di chiave con un punto interrogativo significa che
25. Disaster Recovery Preparazione dei file binari DR per l immagine del sistema operativo if not exist SystemRoot SYSTEM32 DR ENU call mkdir SystemRoot SYSTEM32 DR ENU echo Creating DR directories done echo Copying DR binary files pushd systemdrive win_nt ls drpatch xp call expand r SystemRoot SYSTEM32 popd if exist systemdrive win_nt ls drpatch xp ENU pushd systemdrive win_nt ls drpatch xp ENU call expand drlaunchres dl_ SystemRoot SYSTEM32 drlaunchenu dtl popd pushd systemdrive win_nt 1s BOOTDISK call expand r SystemRoot SYSTEM32 DR popd if exist systemdrive win_ nt ls BOOTDISK ENU pushd systemdrive win_nt 1s BOOTDISK ENU call expand r SystemRoot SYSTEM32 DR ENU popd echo Copying DR binary files done echo Copying DR emergency data pushd systemdrive win_nt Lls DR 1 call copy exe SystemRoot SYSTEM32 DR Y popd pushd systemdrive win_nt Ls DR 1 call copy dll SystemRoot SYSTEM32 DR Y popd pushd systemdrive win_nt 1s DR 1 call expand r SystemRoot SYSTEM32 DR popd pushd systemdrive win_nt ls DR 1 call copy SystemRoot SYSTEM32 DR DRIF Y popd pushd systemdrive win_nt ls DR 1 call copy SystemRoot SYSTEM32 DR DISK Y popd if exist SystemRoot SYSTEM32 DR OBDRSIGN call del SystemRoot SYSTEM32 DR OBDRSIGN Q if exist Syst
26. Il processo di ripristino di emergenza stato completato Nota possibile utilizzare i tasti di scelta rapida MAIUSC R per riavviare Disaster Recovery guidato Quando il computer viene riavviato viene ripristinato allo stato in cui era al momento dell ultimo backup completo Importante Se il database CA ARCserve Backup installato su questo computer e il computer non il server primario di CA ARCserve Backup necessario eseguire la procedura guidata di ripristino del database ARCserve Per ulteriori informazioni sulla procedura guidata di ripristino del database ARCserve consultare la sezione relativa al ripristino del database CA ARCserve Backup utilizzando la procedura guidata di ripristino del database ARCserve della Guida per l amministratore di CA ARCserve Backup Nota per eseguire le opzioni di installazione e riavvio in Disaster Recovery guidato durante l utilizzo di finestra di dialogo di periferiche di backup USB utilizzare i seguenti tasti di scelta rapida 66 Guida all opzione Disaster Recovery Ripristino di emergenza su Windows 2003 e Windows XP Installazione MAIUSC i Riavvio MAIUSC r Completamento del processo di ripristino di emergenza con il metodo da CD di avvio in modalit Avanzata possibile completare il processo di ripristino di emergenza su sistemi Windows XP e Windows 2003 Questo processo inizia quando viene visualizzato il Disaster Recovery guidato e si avvia il processo di riprist
27. Installazione dell opzione Disaster Recovery Nel capitolo seguente viene descritta la procedura di istallazione dell opzione Disaster Recovery Vengono inoltre fornite informazioni sulle attivit di pre installazione e post installazione Questa sezione contiene i seguenti argomenti Operazioni precedenti l installazione a pagina 21 Operazioni successive all installazione a pagina 36 Operazioni precedenti l installazione In questa sezione vengono descritte le informazioni da tenere in considerazione prima di effettuare l installazione e il software di cui necessario disporre durante la configurazione dell opzione Software installato Per installare l opzione necessario che sia installato CA ARCserve Backup possibile installare CA ARCserve Backup e l opzione nella stessa sessione o in momenti differenti Capitolo 2 Installazione dell opzione Disaster Recovery 21 Operazioni precedenti l installazione Documentazione Prima di installare l opzione si consiglia di tenere in considerazione i seguenti documenti Leggimi contiene le informazioni relative ai requisiti del sistema operativo ai prerequisiti hardware e software alle ultime modifiche apportate e a tutti i problemi pi noti che si sono verificati con il software Il file Leggimi viene fornito in formato HTML e si trova nella directory principale del CD del prodotto Guida all implementazione Offre una panoramica delle funzioni e delle
28. ML330 G3 con una CPU Xeon a 2 8 GHz e 1 GB di RAM collegato a una libreria nastro StorageTek L20 DLT800 tramite una scheda HBA Emulex LP9000 Scheda di rete scheda server HP NC7760 Gigabit Ambiente a fibre ottiche HBA PCI a fibre ottiche Emulex LightPulse 9000 Switch gadzoox Networks slingshot 4218 Bridge FC Crossroads 4250 Archiviazione Tre dischi da 36 4 GB collegati a un controller Smart Array 642 Primo volume configurato come RAID di livello 5 32 22 GB Secondo volume configurato come RAID di livello 5 35 6 GB Partizioni Unit C 10GB disco 0 volume di sistema e di avvio NTFS Unita E 22 22 GB disco 0 server primario Windows NTFS Unita F 20 GB disco 1 server primario Windows NTFS Ambiente software Server Microsoft Windows 2003 Enterprise Edition CA ARCserve Backup Opzione Disaster Recovery di CA ARCserve Backup Opzione Tape Library CA ARCserve Backup m Opzione SAN CA ARCserve Backup 142 Guida all opzione Disaster Recovery Scenari di ripristino di emergenza su Windows 2003 Preparazione per il ripristino di emergenza durante la configurazione del server primario ADR W2003 S1 Un ripristino di emergenza corretto inizia al momento della configurazione del server primario Quando si effettua l installazione di CA ARCserve Backup e dell opzione Disaster Recovery sul server primario HP ProLiant ML330 G3 procedere come descritto di seguito Come preparare il ripristino di emergenza dur
29. Yes i Refresh 4 Utilities lt Back Next gt Abort Nella finestra di dialogo sono visualizzate le seguenti informazioni Elenco periferiche originali Questo elenco contiene tutte le periferiche di backup USB rilevate durante il backup completo del computer in base alle informazioni salvate sul disco specifico del computer Elenco periferiche correnti 88 Guida all opzione Disaster Recovery Ripristino di emergenza con periferiche di backup USB collegate localmente Questo elenco contiene tutte le periferiche USB rilevate nell attuale esecuzione del sistema e fornisce le informazioni seguenti per ogni periferica Periferica fornisce una descrizione della periferica rilevata Servizio identifica il servizio di sistema associato alla periferica Attivo fornisce lo stato del servizio associato alla periferica Il valore S nel campo Attivo indica che installato un driver per la periferica Se il campo Servizio vuoto per una periferica o nel campo Attivo viene visualizzato No per utilizzarla correttamente necessario installare il driver di terze parti per la periferica Nota l elenco identifica tutte le periferiche rilevate non solo quelle utilizzate per il backup e il ripristino Non necessario installare i driver per le periferiche che non vengono utilizzate durante le operazioni di ripristino Installa Viene visualizzata una finestra di dialogo che consente di trovare un driver di periferica e
30. configurazione nelle partizioni Se le partizioni di boot e di sistema non sono uguali il processo di ripristino d emergenza potr richiedere il riavvio del sistema In tal caso far ripartire il processo dal principio 8 Una volta copiati i file di configurazione di Windows necessari nella partizione di sistema riavviare il server quando richiesto L unit nastro viene ripristinata in modalit normale e il sistema si avvia dal disco rigido Una volta completato l avvio del sistema il processo ASR inizializza l ambiente e viene visualizzata la procedura di Disaster Recovery guidato Completamento del processo di ripristino di emergenza da nastro di avvio in Windows Server 2003 in modalit Rapida Per completare il processo di ripristino di emergenza su Windows Server 2003 procedere come segue Per completare il processo di ripristino di emergenza 1 Nella finestra della procedura guidata selezionare la modalit Rapida e fare clic su Avanti La modalit Rapida utilizza tutti i parametri predefiniti registrati sul nastro di backup per ripristinare il sistema riducendo al minimo l interazione con l utente ARCserve Backup Scelta modalita Quale modalit di recupero si desidera utilizzare Con la modalit Rapida il sistema viene ripristinato automaticamente con un intervento minimo dell utente Verranno utilizzate le impostazioni predefinite del computer archiviate al momento del backup O Avanzata Con la mod
31. crittografia m Quando la sessione dispone di un opzione di chiave con un segno di spunta significa che la sessione stata crittografata con una chiave o protetta da una password che sono state salvate nel database Per ripristinare queste sessioni non necessario fornire alcuna chiave di crittografia password di sessione m Quando la sessione dispone di un opzione di chiave con un punto interrogativo significa che lo stato della password di sessione sconosciuto Se necessario possibile immettere la password di sessione Verr visualizzata la finestra di dialogo Riepilogo ARCserve Backup Scelta sessioni Scegliere le sessioni che si vuole ripristinare Le sessioni fondamentali per il ripristino del sistema verrrano automaticamente selezionate Elenco sessioni N volume Metodo Nome nastro 1D casuale W disere w a amp i c Comp 20 01 10 1 42 5833 1 9g Nel caso sia necessario ricoprire una delle seguenti sessioni selezionare la sessione quindi fare clic sul pulsante visualizzato alla fine della riga a Utilit lt Indietro Avanti gt Interrompi Capitolo 3 Ripristino di emergenza su computer Windows XP Windows Server 2003 e Windows Server 2008 79 Requisiti del metodo di ripristino di emergenza da nastro di avvio per Windows Server 2003 6 Verificare l elenco di riepilogo 7 Fare clic su Avvia Disaster Recovery per avviare la procedura I dati vengono copiati dalle sessioni all
32. dal CD inserire nell unit CD ROM il CD creato seguendo le istruzioni fornite nella sezione Creazione di immagini di avvio CA per il metodo da CD di avvio quindi riavviare il computer Viene visualizzato un messaggio di avviso in cui viene specificato che l opzione proceder con l installazione del sistema operativo Windows 2000 in modalit temporanea r Recovery bootabl your CD ROM d e ing from th H i all CA Disaster Hi for the purpose of performing a Di gt ter Recovery for Windo you will need a Machine s machine and a full 5 You rate y running the Create Boo Kit Wizard on your CA A ve Backup ver Make sure the Machine specific floppy in the floppy drive at all time during the setup proc If you have to install any 3rd party F6 driver please remember to insert the Machine specific floppy back into the floppy drive immediately after the driver i pecified In the event that you do not have a full backup or the Machine specific floppy for this machine the D ster Recovery proc might be icomplete Failing to perform a complete em recovery To boot from the CD for doing Di er Recovery insert the Machine specific in the floppy drive and pre Ay ow ON any other key to continue booting from the Hard disk Inserire il disco con l etichetta Disco specifico per il computer creato nella sezione Creazione di un disco di recupero specifico per il computer per il metodo da CD di avvio Premere Y per avviare la procedura di ripristino di
33. dall unit disco e dall unit CD quindi spegnere il server 2 Accendere l unit nastro in modalit di avvio 3 Inserire il supporto di backup costituito dal nastro di avvio nell unit nastro 80 Guida all opzione Disaster Recovery Requisiti del metodo di ripristino di emergenza da nastro di avvio per Windows Server 2003 4 Avviare il server non funzionante Quando il server interrotto in modo anomalo viene riavviato vengono eseguite operazioni di diagnostica di avvio e viene individuata l unit nastro come periferica di avvio 5 Confermare che si desidera avviare il processo di ripristino di emergenza Inserire Y per Yes S per procedere Il sistema si avvia dall unit nastro ed entra in modalit di installazione di Windows 6 Quando richiesto premere F6 per installare i driver SCSI non supportati dal CD di Windows Server 2003 Installazione di Windows Per installare un driver SCSI o RAID di terze parti premere F6 7 Premere F2 per avviare il processo ASR di Windows Installazione di Windows Premere F2 per eseguire il Ripristino automatico di sistema ASR Per Windows 2003 non necessario il dischetto Capitolo 3 Ripristino di emergenza su computer Windows XP Windows Server 2003 e Windows Server 2008 81 Requisiti del metodo di ripristino di emergenza da nastro di avvio per Windows Server 2003 Il processo di ripristino ricrea la partizione di boot e di sistema e copia i file di
34. dei driver rimossi erano necessari Ripetere il processo utilizzando le MSI originali e selezionare con attenzione i file da rimuovere Metodo da CD di avvio In Windows 2000 tramite l opzione viene fornito un metodo rapido di avvio mediante Disaster Recovery guidato Invece di utilizzare cinque dischi e un CD di Windows 2000 sono sufficienti infatti un solo disco e un CD Quando viene creata un immagine CD di avvio file cdboot iso non necessario collegare il masterizzatore CD al server CA ARCserve Backup Dopo avere creato l immagine possibile creare un CD dall immagine cdboot iso da qualsiasi computer che disponga di un masterizzatore CD e del programma software per la creazione dei CD Prima di procedere assicurarsi di aver eseguito un backup completo del computer utilizzando CA ARCserve Backup e di disporre di un disco floppy formattato Assegnare a questo disco l etichetta Disco specifico per il computer CA ARCserve Backup Capitolo 4 Ripristino di emergenza in Windows 2000 117 Preparazione al ripristino di emergenza in Windows 2000 Creazione di immagini di avvio CA per il metodo da CD di avvio possibile creare immagini di avvio per il metodo da CD di avvio mediante la Creazione guidata kit di avvio Per creare un CD di avvio 1 Dal menu Avvio rapido nella pagina iniziale selezionare Utilit quindi fare clic su Creazione guidata kit di avvio Verr visualizzata la finestra di dialogo Creazione guidata kit
35. del computer nell unit floppy Premere OK per continuare a Viene visualizzato Disaster Recovery guidato quindi viene avviato il processo di ripristino 64 Guida all opzione Disaster Recovery Ripristino di emergenza su Windows 2003 e Windows XP Completamento del processo di ripristino di emergenza con il metodo da CD di avvio in modalit Rapida possibile completare il processo di ripristino di emergenza su sistemi Windows XP e Windows 2003 Questo processo inizia quando viene visualizzato il Disaster Recovery guidato e si avvia il processo di ripristino Per completare il processo di ripristino di emergenza 1 Capitolo 3 Ripristino di emergenza su computer Windows XP Windows Server 2003 e Windows Server 2008 Avviare il processo di ripristino di emergenza Viene visualizzata la finestra di dialogo Scelta modalit In modalit Rapida possibile ripristinare il sistema mediante le impostazioni predefinite del computer memorizzate durante il backup ARCserve Backup Scelta modalita Quale modalit di recupero si desidera utilizzare Con la modalit Rapida il sistema viene ripristinato automaticamente con un intervento minimo dell utente Verranno utilizzate le impostazioni predefinite del computer archiviate al momento del backup O Avanzata Con la modalit Avanzata possibile personalizzare il processo di ripristino Sar possibile m scegliere e configurare la scheda di rete X la conn
36. dell account utente fornite L operazione di replica si basa sulla connessione esistente e sulle credenziali fornite per essa Nota per informazioni consultare l articolo della Knowledge Base Microsoft all indirizzo http support microsoft com Capitolo 2 Installazione dell opzione Disaster Recovery 31 Operazioni precedenti l installazione Installazione e configurazione dell opzione necessario installare CA ARCserve Backup prima di installare l opzione Disaster Recovery Non sar possibile installare l opzione se CA ARCserve Backup non stato installato possibile tuttavia installare l opzione e CA ARCserve Backup nella stessa sessione Per ulteriori informazioni sull installazione di CA ARCserve Backup vedere la Guida all implementazione Come installare e configurare l opzione 1 Nella finestra di dialogo Seleziona prodotti selezionare Opzione Disaster recovery quindi fare clic su Avanti L opzione installata nella stessa directory del prodotto di base Quando CA ARCserve Backup e l opzione vengono installati contemporaneamente selezionare il database impostare la password e inserire le informazioni relative all account di sistema Viene visualizzato l elenco dei prodotti Verificare i componenti da installare e fare clic su Installa Vengono visualizzate le informazioni sulla licenza Fare clic su Continua Viene visualizzato un riepilogo dei componenti installati Tale riepilogo identifica i com
37. di altri sistemi al server di backup necessario modificare anche i criteri di protezione locale per consentire le connessioni senza password se non si utilizza alcuna password Consultare la documentazione Microsoft se necessario g Se si utilizza una versione non in lingua inglese dell opzione verificare che il sistema Disaster Recovery e il server di backup siano nella stessa tabella codici In caso contrario modificare la tabella codici del sistema di ripristino di emergenza Appendice A Risoluzione dei problemi 177 Sistemi operativi Driver di rete non incluso nel CD del prodotto Sintomo Il ripristino di emergenza remoto di Windows XP o Windows 2003 non viene completato correttamente e viene visualizzato un messaggio di mancata connessione al server Durante l installazione del sistema operativo stato necessario aggiungere il driver di rete che non era disponibile sul CD del prodotto Windows XP o Windows 2003 Perch non stato possibile completare il processo di ripristino di emergenza Soluzione Il processo di ripristino di emergenza non stato completato perch il CD di Windows XP o Windows 2003 CD non supporta la scheda di rete presente sul computer Per risolvere tale problema adottare uno dei due metodi indicati di seguito possibile utilizzare il CD di avvio per Windows XP 2003 integrato con i driver della scheda di rete m Quando si crea il disco di recupero specifico per il computer mediante
38. di emergenza utilizzando l opzione Disaster Recovery guidato in Windows 2000 Ulteriori informazioni Ripristino di emergenza utilizzando l opzione Disaster Recovery guidato in Windows 2000 a pagina 124 Capitolo 4 Ripristino di emergenza in Windows 2000 131 Capitolo 5 Scenari di ripristino di emergenza Questa sezione contiene i seguenti argomenti Scenari di ripristino di emergenza su Windows 2000 a pagina 133 Scenari di ripristino di emergenza su Windows 2003 a pagina 137 Scenario di ripristino di emergenza in Windows XP a pagina 146 Scenari di ripristino di emergenza in Windows Server 2008 a pagina 149 Scenari di ripristino di emergenza su Windows 2000 Negli scenari riportati di seguito verranno fornite informazioni di sistema specifiche e illustrate le procedure di recupero di sistemi Windows 2000 standard Scenario 1 ripristino di emergenza remoto di un Compaq ProLiant ML370 Nello scenario riportato di seguito viene utilizzato il ripristino di emergenza basato su CD per il recupero di un client Windows 2000 remoto Specifiche per il client In questo scenario il client conforme alle seguenti specifiche m Sistema Compaq ProLiant ML370 con CPU a 1 4 GHz e 1 GB di RAM m Scheda di rete scheda Ethernet PCI basata su Intel 82557x 10 100 m Archiviazione Cinque dischi da 36 GB collegati al controller RAID Compaq Smart Array 5i Il primo disco logico configurato come RAID1 36 GB
39. disco di recupero specifico per il computer per visualizzare un riepilogo delle periferiche e dei driver Avviare CA ARCserve Backup ed eseguire un backup completo Capitolo 5 Scenari di ripristino di emergenza 143 Scenari di ripristino di emergenza su Windows 2003 Prerequisiti per ripristino di emergenza Per avviare il ripristino di emergenza necessario disporre dei seguenti elementi Disco di recupero specifico per il computer CA ARCserve Backup Un backup completo del server ML330 G3 primario CD di distribuzione di Windows 2003 Server Il CD di HP SmartStart versione 6 40 La configurazione RAID dell hardware originale CD di distribuzione di CA ARCserve Backup per Windows Il disco del driver di HBA PCI a fibre ottiche Emulex LP9000 Il disco del driver del controller HP Smart Array 642 144 Guida all opzione Disaster Recovery Scenari di ripristino di emergenza su Windows 2003 Ripristino di emergenza di Windows 2003 Per eseguire un ripristino di emergenza del server Windows 2003 procedere come segue Come eseguire il ripristino di emergenza del sistema Windows 2003 1 10 11 Avviare il server HP ProLiant ML330 G3 utilizzando il CD di HP SmartStart versione 6 40 Seguire le istruzioni HP per ricreare la configurazione RAID dell hardware Avviare il server primario utilizzando il CD di distribuzione del server Windows 2003 e seguire le istruzioni ASR visualizzate Premere F6 per consentire
40. e il computer non il server primario di CA ARCserve Backup necessario eseguire la procedura guidata di ripristino del database ARCserve Per ulteriori informazioni sulla procedura guidata di ripristino del database ARCserve consultare la sezione relativa al ripristino del database CA ARCserve Backup utilizzando la procedura guidata di ripristino del database ARCserve della Guida per l amministratore di CA ARCserve Backup Nota per eseguire le opzioni di installazione e riavvio in Disaster Recovery guidato durante l utilizzo di finestra di dialogo di periferiche di backup USB utilizzare i seguenti tasti di scelta rapida m Installazione MAIUSC i m Riavvio MAIUSC r Requisiti per il ripristino di emergenza con metodo da CD di avvio mediante il CD con l immagine modificata Per eseguire il ripristino di emergenza dal CD con l immagine modificata necessario disporre di quanto segue m CD con immagine modificata Importante Durante il processo di ripristino di emergenza verr eseguita automaticamente la partizione del disco rigido in base alla configurazione originale Ulteriori informazioni Modifica dell immagine del CD di avvio mediante Creazione guidata kit di avvio a pagina 45 Capitolo 3 Ripristino di emergenza su computer Windows XP Windows Server 2003 e Windows Server 2008 71 Ripristino di emergenza su Windows 2003 e Windows XP Avvio del processo di ripristino di emergenza mediante il CD con l immagin
41. emergenza Importante necessario disporre del disco specifico per il computer CA ARCserve Backup quando si esegue il ripristino di emergenza con il metodo da CD di avvio Premere F6 per installare ulteriori driver SCSI Se si preme F6 quando richiesto selezionare S per specificare i driver aggiuntivi Caricare il disco floppy dei driver di periferica nella relativa unit Inserire il disco specifico per il computer nell unit e premere INVIO 130 Guida all opzione Disaster Recovery Ripristino di emergenza in Windows 2000 5 Selezionare una partizione in cui installare Windows Scegliere la prima partizione solitamente C Viene installato un sistema operativo temporaneo Nota se un disco viene sostituito le partizioni del file system su tale disco risulteranno non formattate o danneggiate quando le loro dimensioni superano gli 8 GB Selezionare la partizione la stessa del sistema originale quindi premere INVIO per continuare possibile che venga richiesto di formattare la partizione selezionare il tipo di file system e continuare Tuttavia non si tratta di un errore e il file system verr ripristinato allo stato originale successivamente A questo punto possibile che venga richiesto di reinserire i driver aggiuntivi se ne sono stati caricati 6 Rimuovere tutti i supporti e riavviare il computer Verr visualizzato Disaster Recovery guidato 7 Continuare con le istruzioni fornite nella sezione Ripristino
42. eseguire l operazione Return to cluster R da NEC ExpressCluster Manager Ripristinare l impostazione normale per tutti i server Recupero di un nodo cluster con errori su NEC CLUSTERPRO ExpressCluster SE Un nodo cluster con errori viene automaticamente isolato dal cluster e tutti i gruppi di cluster attivi sul nodo presentano errori su altri nodi che funzionano correttamente Come ripristinare il nodo cluster con errori 1 2 3 Chiudere il nodo con errori Disconnettere i dischi condivisi dal nodo Seguire la normale procedura di ripristino di emergenza remota per recuperare il nodo Nota durante il ripristino di emergenza ripristinare solo le partizioni del disco locale Connettere i dischi condivisi al nodo Riavviare il nodo dopo il ripristino Appendice D Recupero dei cluster NEC 209 Ripristino di emergenza su NEC CLUSTERPRO ExpressCluster SE 6 Eseguire l operazione Return to Cluster da NEC ExpressCluster Server utilizzando uno dei seguenti metodi m Selezionare un nome server quindi selezionare Control Return to Cluster m Fare clic con il pulsante destro del mouse su un server e selezionare Return to cluster dal menu di scelta rapida m Selezionare un server e fare clic sull icona Return to cluster dalla barra degli strumenti L operazione Return to Cluster corregge le incoerenze presenti nelle informazioni sulla configurazione del nodo cluster laddove si verificato l errore e riporta il cluster
43. fare clic sull icona Return to cluster dalla barra degli strumenti L operazione Return to Cluster corregge le incoerenze presenti nelle informazioni sulla configurazione del nodo cluster laddove si verificato l errore e riporta il cluster a un funzionamento normale Tutti i nodi cluster in errore nella configurazione attiva passiva possibile ripristinare un intero nodo cluster mediante la seguente procedura Come ripristinare un intero cluster 1 Per ripristinare il nodo cluster primario eseguire la procedura illustrata nella sezione Recupero dei dati con CA ARCserve Backup installato sui dischi con mirroring in questo documento Per recuperare i nodi secondari eseguire la procedura illustrata nella sezione Recupero di un nodo cluster con errori nella configurazione attiva passiva in questo documento Restituire tutti i nodi al cluster Per eseguire questa operazione consultare la documentazione NEC per ulteriori informazioni Appendice D Recupero dei cluster NEC 221 CA ARCserve Backup non viene avviato dopo il ripristino con l opzione Disaster Recovery su CLUSTERPRO X2 0 in ambiente disco di mirroring CA ARCserve Backup non viene avviato dopo il ripristino con l opzione Disaster Recovery su CLUSTERPRO X2 0 in ambiente disco di mirroring Dopo l esecuzione del ripristino di emergenza di un cluster nodo attivo al riavvio del computer se NEC Cluster mostra uno stato anomalo per Windows ed alcune delle sue risorse non
44. lo stato della password di sessione sconosciuto Se necessario possibile immettere la password di sessione Verr visualizzata la finestra di dialogo Riepilogo ARCserve Backup Scelta sessioni Scegliere le sessioni che si vuole ripristinare Le sessioni fondamentali per il ripristino del sistema verrrano automaticamente selezionate Elenco sessioni N volume Metodo Nome nastro 1D casuale W disere w ai c Comp 20 01 10 1 42 5833 1 Pa Nel caso sia necessario ricoprire una delle seguenti sessioni selezionare la sessione quindi fare clic sul pulsante visualizzato alla fine della riga Utilit lt Indietro Avanti gt Interrompi 86 Guida all opzione Disaster Recovery Requisiti del metodo di ripristino di emergenza da nastro di avvio per Windows Server 2003 4 Verificare l elenco di riepilogo 5 Fare clic su Avvia Disaster Recovery per avviare la procedura I dati vengono copiati dalle sessioni alle partizioni specificate L indicatore di stato indica l avanzamento del processo di ripristino Nota possibile eseguire la maggior parte dei programmi Windows a 32 bit come regedit exe dalla finestra del prompt di DOS Fare clic su Utilit e selezionare Esegui per aprire una finestra della console della riga di comando Il processo di ripristino di emergenza stato completato Nota possibile utilizzare i tasti di scelta rapida MAIUSC R per riavviare Disaster Recovery guidato
45. mediante l opzione Disaster Recovery Appendice D Recupero dei cluster NEC 203 Requisiti per il ripristino di emergenza Requisiti software Per installare CA ARCserve Backup come un applicazione compatibile con CLUSTERPRO ExpressCluster necessario soddisfare i seguenti requisiti software Requisiti hardware Per la funzionalit di recupero errori Attivo Passivo dei processi installare CA ARCserve Backup in un disco sostituito del cluster con la stessa lettera di unit assegnata al volume da tutti i nodi Installare gli stessi componenti di CA ARCserve Backup in tutti i nodi necessario configurare nello stesso modo ciascun componente Utilizzare lo stesso Nome gruppo di periferiche di CA ARCserve Backup per le stesse periferiche nella configurazione di CA ARCserve Backup in ciascun nodo del cluster Per assicurare ci utilizzare i Nomi gruppo di periferiche predefiniti assegnati da CA ARCserve Backup quando si utilizza Configurazione periferiche Utilizzare gli stessi account di sistema di CA ARCserve Backup per tutti i server CA ARCserve Backup installati in ciascun nodo del cluster Assicurarsi che i nodi cluster si trovino nello stesso dominio durante l installazione Per installare CA ARCserve Backup come un applicazione compatibile con CLUSTERPRO ExpressCluster necessario soddisfare i seguenti requisiti hardware Verificare che le configurazioni hardware siano identiche per tutti i nodi cluster ad esempio
46. mirroring E ora possibile avviare i servizi di CA ARCserve contemporaneamente Riavviare i servizi dell agente universale di ARCserve per recuperare le informazioni sulla partizione del disco a Dal menu Start selezionare Programmi CA ARCserve Backup e Amministrazione agente di backup b Da Amministrazione agente di backup di ARCserve selezionare Opzioni Servizi quindi Interrompi servizio e Avvia servizio I servizi ARCserve vengono avviati 222 Guida all opzione Disaster Recovery CA ARCserve Backup non viene avviato dopo il ripristino con l opzione Disaster Recovery su CLUSTERPRO X2 0 in ambiente disco di mirroring 11 Eseguire AsRecoverDB exe nella directory principale di ARCserve per ripristinare il database Appendice D Recupero dei cluster NEC 223 Appendice E Gestione temporanea mediante periferiche file system L opzione Disaster Recovery si integra completamente con l opzione Gestione temporanea su disco nell utilizzo delle periferiche file system Se si migrano i dati di backup da un ubicazione ad un altra o si eliminano i dati di backup presenti sulle periferiche di gestione temporanea viene attivato automaticamente un aggiornamento delle informazioni sul ripristino di emergenza Questo garantisce che le informazioni sul ripristino specifiche per il computer siano sempre aggiornate Questa sezione contiene i seguenti argomenti Considerazioni particolari relative alla gestione temporanea a pagina 225
47. modificare un file del registro di sistema procedendo come segue Come modificare un file del registro di sistema 1 Eseguire l editor del Registro di sistema e selezionare HKEY_LOCAL_MACHINE Selezionare Carica hive dal menu quindi selezionare il file da modificare Assegnare un nome temporaneo alla chiave ad esempio tmpKey come mostrato nella schermata Tosti 6b c2 2f Sd be e5 Oa 40 85 10 07 75 0x00007b5b 31595 0x00000001 1 0200000001 1 0x00000006 11 CA TESTI YANSHO2 2003 T YANSHO2 2003 T de 07 07 00 05 00 07 00 11 00 Oa 00 7 0 Sy SYSTEM i HKEY USERS amp Gl HKEY_CURRENT_CONFIG Risorse del computer HKEY_LOCAL_MACHINE EMpKey possibile visualizzare i valori nella chiave nel riquadro destro dell editor del Registro di sistema Fare doppio clic sulla riga da modificare e apportare le modifiche desiderate Selezionare tmpKey nel riquadro sinistro dell editor del Registro di sistema per verificare i valori di registro modificati quindi selezionare Scarica hive nel menu File Le modifiche vengono applicate al file appena modificato Per ulteriori informazioni consultare il Manuale utente di VMWare ESX e MSDN Appendice H Ripristino dei dati da un computer fisico su uno virtuale 249 Appendice I Ripristino di dati senza utilizzare un floppy in Windows 2003 e Windows XP E possibile ripristinare i dati senza utilizzare un disco floppy o un CD ROM in Windows XP e Wind
48. non rappresenti un requisito dei dischi condivisi Considerazioni sul ripristino di emergenza Per la protezione dei cluster NEC si consiglia di considerare le informazioni riportate di seguito Non consigliabile utilizzare la configurazione con dischi parzialmente condivisi in cui alcuni dischi sono assegnati a un nodo e altri a un altro nodo Per evitare complicazioni di corrispondenza dei dischi i dischi condivisi devono essere gli ultimi dischi e presentare il numero pi alto quando vengono visualizzati in Strumenti di amministrazione Gestione computer Gestione disco Per garantire una maggiore protezione possibile configurare il salvataggio delle informazioni sul ripristino di emergenza in una posizione alternativa su un computer diverso necessario eseguire il backup del disco locale di ciascun nodo cluster con un nome host fisico e dei dischi condivisi con il nome computer virtuale disco sostituito disco cluster o disco condiviso Appendice D Recupero dei cluster NEC 205 Informazioni necessarie per il recupero dei nodi cluster Informazioni necessarie per il recupero dei nodi cluster Per eseguire correttamente un ripristino di emergenza sui nodi cluster consigliabile raccogliere le informazioni riportate di seguito Nome del cluster Indirizzo IP IP pubblico e di interconnessione e subnet mask del cluster Nomi del nodo cluster Indirizzi IP del nodo cluster Tutte le lettere unit assegnate
49. partizione originale del computer 8 Selezionare il disco e la partizione in cui installato Windows 2000 e premere INVIO 9 Non modificare la struttura della partizione visualizzata Il ripristino di emergenza in modalit schermo blu verr completato e verr avviato Disaster Recovery guidato 10 Seguire le istruzioni visualizzate nella procedura guidata La procedura guidata consente di installare la rete configurare e formattare le unit nonch eseguire il collegamento al server CA ARCserve Backup in rete 11 Potra essere necessario riavviare piu volte il sistema Quando richiesto avviare il processo di ripristino dei dati 12 Una volta terminato il processo di ripristino di emergenza ripristinare la configurazione originale del sistema Scenari di ripristino di emergenza su Windows 2003 Nello scenario riportato di seguito verranno fornite informazioni di sistema specifiche e illustrate le procedure di recupero di un sistema Windows 2003 standard La procedura utilizzata per recuperare un sistema Windows 2003 simile a quella utilizzata per recuperare un sistema Windows XP Scenario 1 ripristino di emergenza del server primario SAN per HP ProLiant ML330 G3 Nello scenario riportato di seguito verra utilizzato il processo di ripristino di emergenza basato su ASR Ripristino automatico di sistema per ripristinare un server CA ARCserve Backup Windows 2003 Capitolo 5 Scenari di ripristino di emergenza 137
50. per il computer dalla posizione alternativa 1 Preparare un disco floppy vuoto Se necessario formattarlo in modo che possa essere utilizzato dal sistema operativo Nella posizione alternativa configurata per l archiviazione delle informazioni di ripristino di emergenza individuare la cartella per il computer di cui creare il disco di recupero Il nome della cartella deve essere uguale a quello del computer da ripristinare 28 Guida all opzione Disaster Recovery Operazioni precedenti l installazione Copiare tutti i file all interno della cartella specifica per il computer individuati nel passaggio 2 sul disco floppy Nota assicurarsi di copiare il file non la directory Per ripristinare il sistema Windows Server 2008 procedere come segue Per Windows Server 2008 32 bit procedere come segue a Individuare la cartella drpatch xp nella posizione alternativa configurata per l archiviazione delle informazioni relative al ripristino di emergenza b Copiare drlaunch ex_ e drlaunchres dl_ dalla directory drpatch xp su un disco floppy c Creare un file nuovo sul disco floppy e nominarlo DRCOPYFILES BAT Viene creato il file DRCOPYFILES BAT d Scrivere il seguente testo nel file DRCOPYFILES BAT espandere r dp0 drlaunch ex_ x windows system32 espandere r dp0 drlaunchres dl_ x windows system32 Esci e Copiare ADRCDInput Autounattend xml su un disco floppy Nota assicurarsi di copiare i file non la directo
51. possibile eseguire la maggior parte dei programmi Windows a 32 bit come regedit exe dalla finestra del prompt di DOS Esecuzione del ripristino di emergenza con il metodo da CD di avvio in Windows 2000 possibile eseguire un ripristino di emergenza di Windows 2000 attenendosi alle istruzioni seguenti e utilizzando il metodo di ripristino di emergenza seguente Istruzioni sul metodo da CD di avvio In Windows 2000 tramite questa opzione viene fornito un metodo rapido di avvio mediante Disaster Recovery guidato Invece di utilizzare cinque dischi e un CD di Microsoft Windows 2000 l opzione consente infatti di utilizzare un solo disco e un solo CD Per eseguire il ripristino di emergenza dal CD di avvio necessario disporre dei seguenti elementi m I disco di recupero creato utilizzando le istruzioni fornite nella sezione Preparazione per gli arresti anomali in Windows 2000 II CD di ripristino di emergenza di CA ARCserve Backup Ulteriori informazioni Creazione di immagini di avvio CA per il metodo da CD di avvio a pagina 118 Capitolo 4 Ripristino di emergenza in Windows 2000 129 Ripristino di emergenza in Windows 2000 Ripristino di emergenza con il metodo da CD di avvio E possibile eseguire il processo di ripristino di emergenza utilizzando il metodo da CD di avvio in Windows 2000 procedendo come indicato di seguito Come eseguire il ripristino di emergenza con il metodo da CD di avvio 1 Per avviare
52. si nota che il volume non neppure formattato Soluzione Disaster Recovery dipende dal Ripristino automatico di sistema ASR di Windows per il ripristino delle partizioni del disco dei volumi e dei file system dei volumi I volumi su un disco di base a cui non assegnata una lettera di unit non vengono formattati da ASR di Windows ma i volumi su un disco dinamico a cui non assegnata una lettera vengono formattati da ASR di Windows I dati su questi volumi possono essere ripristinati manualmente dopo il ripristino di emergenza Tuttavia se il volume non viene formattato si consiglia di eseguire la formattazione manualmente Per ripristinare i dati su questi volumi possibile utilizzare la procedura seguente Come ripristinare i dati sui volumi 1 Aprire Pannello di controllo dal menu Start selezionare Strumenti di amministrazione quindi Gestione computer Verr visualizzata la schermata Gestione computer 2 Selezionando Gestione disco 3 Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla partizione volume non formattato e selezionare l opzione Formatta 4 Formattare il volume utilizzando il formato file system precedente al ripristino di emergenza 5 Aprire Gestione di CA ARCserve Backup 6 Selezionare Ripristina nella barra di spostamento dal menu di avvio rapido Verr visualizzata la finestra di Gestione ripristino 7 Fare clic su Ripristina e selezionare Ripristina per sessione dalla scheda Origine
53. sistema operativo 16 T tipo di problema cluster 191 U utilita risoluzione dei problemi 187 W Windows 2000 CD di avvio creazione 118 CD di avvio metodo 130 Disaster Recovery guidato 124 disco di avvio computer specifico 110 disco di avvio creazione 113 disco di installazione creazione 112 disco specifico per il computer metodo da CD di avvio 119 metodo da CD di avvio istruzioni 129 metodo da disco di avvio 110 121 supporti di avvio creazione 109 Windows 2003 Small Business Server impostazioni predefinite 231 recupero 231 233 ripristino di emergenza preparazione 232 233 Windows Server 2003 64 bit 92 CD di avvio metodo 38 disco specifico per il computer creazione 38 metodi di ripristino di emergenza 15 nastro di avvio metodo 58 requisiti metodo da CD di avvio 61 requisiti metodo da nastro di avvio 80 ripristino di emergenza CD con l immagine modificata 72 senza disco floppy recupero 251 servizio di installazione remota RIS 251 servizio di installazione remota RIS installazione 254 servizio di installazione remota RIS ripristino di emergenza preparazione 252 Windows Server 2008 metodi di ripristino di emergenza 14 requisiti metodo da CD di avvio 99 SAN primario 150 Windows XP 64 bit 92 CD di avvio metodo 38 disco specifico per il computer creazione 38 metodi di ripristino di emergenza 15 nastro di avvio metodo 5
54. software necessario attivare i servizi di rete da utilizzare per RIS Installare e attivare i seguenti servizi sul server RIS o su altri server disponibili sulla rete Domain Name System Servizio DNS Dynamic Host Configuration Protocol DHCP Servizio Active Directory Installazione e configurazione di RIS La procedura di installazione e configurazione di RIS composta dai seguenti cinque passaggi principali Installazione di RIS Configurazione di RIS Autorizzazione di RIS in Active Directory Impostazione delle autorizzazioni degli utenti Attivazione dell opzione per la risoluzione dei problemi di RIS Appendice l Ripristino di dati senza utilizzare un floppy in Windows 2003 e Windows XP 253 Installazione e configurazione di RIS Installazione di RIS su Windows Server 2003 Per installare il Servizio di installazione remota in Windows Server 2003 procedere come segue Nota se vengono richiesti i file di installazione di Windows Server 2003 inserire il CD di installazione di Windows Server 2003 quindi fare clic su OK Fare clic su No se viene richiesto di eseguire l aggiornamento del sistema operativo Come installare RIS su Windows Server 2003 1 Fare clic su Start Pannello di controllo quindi selezionare Installazione applicazioni Verr visualizzata la finestra di dialogo Installazione componenti di Windows 2 Selezionare l opzione Servizio di installazione remota quindi fare clic su Avanti
55. vengono avviate il disco di mirroring non pu essere utilizzato Di conseguenza la maggior parte dei programmi e dei servizi CA ARCserve non vengono eseguiti incluso il file AsRecoverDB exe Per accedere al disco di mirroring su CLUSTERPRO X2 0 1 10 Chiudere il gruppo NEC Cluster Dalla gestione di NEC Cluster fare clic con il pulsante destro del mouse sul gruppo cluster selezionare Interrompi per interrompere le risorse del gruppo cluster Modificare lo stato del disco di mirroring in normale Dalla gestione del cluster fare clic con il pulsante destro del mouse sulla risorsa del disco di mirroring e selezionare i dettagli Dalla finestra di dialogo Mirror Disk Helper che viene visualizzata fare clic sull icona del computer in rosso possibile visualizzare il disco di mirroring con lo stato attivo Fare clic sull icona del computer in rosso Tra i commenti viene visualizzato il messaggio Data for XXX is the latest Fare clic su Execute Al completato l icona del computer verde e la finestra di dialogo viene chiusa Lo stato del disco di mirroring normale Chiudere la finestra di dialogo Mirror Disk Helper Avviare il gruppo NEC Cluster Dalla gestione di NEC Cluster fare clic con il pulsante destro del mouse sul gruppo cluster selezionare Start quindi selezionare il server cluster corretto e fare clic su OK Attendere che le risorse del gruppo NEC Cluster vengano avviate quindi accedere al disco di
56. visualizzata una schermata con le istruzioni per il processo di ripristino Premere C per ricreare le partizioni del disco o F3 per uscire dall applicazione Questa schermata non viene visualizzata se non vengono ricreate le partizioni Il ripristino di emergenza in modalit schermo blu del processo ASR di Windows verr terminato e il computer verr riavviato 10 Verr visualizzata la schermata di installazione di Windows Vengono eseguite le attivit di installazione per il processo ASR AI completamento di queste attivit verr visualizzato Disaster Recovery guidato Seguire le istruzioni qui fornite Disaster Recovery guidato consente di installare i file e i servizi di CA ARCserve Backup e di eseguire la connessione in rete al server di backup CA ARCserve Backup 11 Quando richiesto avviare il processo di ripristino dei dati 12 Al termine del processo di ripristino dei dati ripristinare il sistema originale Scenario 2 ripristino di emergenza avanzato del server primario SAN per HP ProLiant ML330 G3 Nello scenario riportato di seguito verr utilizzato il processo di ripristino di emergenza basato su ASR Ripristino automatico di sistema per ripristinare un server Windows 2003 CA ARCserve Backup Capitolo 5 Scenari di ripristino di emergenza 141 Scenari di ripristino di emergenza su Windows 2003 Specifiche per il server In questo scenario il server conforme alle seguenti specifiche Sistema HP ProLiant
57. 003 e Windows XP utilizzando il metodo CD di avvio 64 bit Viene visualizzata la finestra di dialogo Immettere la password CAROOT Immissione password CAROOT xi Immettere la password CAROOT Una o pi sessioni registrate nel disco specifico per il Oo computer MSD sono protette Utilizzare la password CAROOT per recuperare le chiavi crittografate feci SS Dato che la sessione di ripristino di emergenza deve essere eseguita in questo periodo sar richiesto di fornire la password caroot in quanto m Almeno una sessione stata crittografata mediante chiave o protetta da password La password stata salvata nel database nelle opzioni globali durante il backup Il campo password caroot non vuoto Nota questa password necessaria per ripristinare le sessioni crittografate o protette da password Se necessario immettere la password caroot corretta per evitare la decrittazione manuale di ogni sessione b Immettere la password quindi fare clic su OK c Fare clic su Start per iniziare il processo di ripristino di emergenza ARCserve Backup Scelta sessioni Scegliere le sessioni che si vuole ripristinare Le sessioni fondamentali per il ripristino del sistema verrrano automaticamente selezionate Elenco sessioni N volume Metodo Nome nastro 1D casuale W disere w msi c Comp 20 01 10 1 42 5833 1 fila Nel caso sia necessario ricoprire una delle seguenti sessioni
58. 08 45 M etodi di ripristino di emergenza in Windows Server 2003 e Windows XP 3 Fare clic su Avanti Viene visualizzata la finestra di dialogo Seleziona server client La finestra di dialogo visualizza l elenco di computer e le relative configurazioni memorizzate sul server CA ARCserve Backup Questo riquadro vuoto quando il server ARCserve non esegue il backup di un computer ge Creazione guidata kit di avvio Seleziona server client e Di seguito vengono elencati i computer con configurazione salvata nel server CA ARCserve Backup Per generare un MSD selezionare un computer e fare clic su Avanti Nome computer Tipo MIAXIO1YSWOSITA Server di backup MIAXIOLVSWOSITA Windows Server 2003 esi possibile ricercare rapidamente gli agenti attraverso caratteri jolly aggiunti alle parole chiave relative al nome degli agenti o visualizzare tutti gli agenti inserendo uno spazio nel campo di ricerca Indietro Annulla Selezionare il nome del computer quindi fare clic su Avanti Viene visualizzata la Creazione guidata kit di avvio con le relative opzioni 46 Guida all opzione Disaster Recovery Metodi di ripristino di emergenza in Windows Server 2003 e Windows XP 5 Selezionare l opzione Immagine CD di avvio di CA ARCserve Backup quindi fare clic su Avanti Creazione guidata kit di avvio Introduzione a Disaster Recovery Creazione guidata kit di avvio Ut
59. 3 Nel nodo primario da Gestione controllo servizi di Windows e impostare il tipo di avvio del servizio cluster su Manuale 198 Guida all opzione Disaster Recovery 10 11 12 Scenari di errore dei cluster Dal menu di visualizzazione Gestione periferiche selezionare Mostra periferiche nascoste e disattivare l impostazione Driver del disco cluster Chiudere il nodo primario Se i dischi cluster quorum sono danneggiati fisicamente sostituire il disco condiviso cluster quorum con uno nuovo Avviare il nodo primario Nota disporre dei requisiti prescritti per il ripristino d emergenza del cluster disponibile come riferimento Utilizzare l utilit dumpcfg exe per ripristinare la firma originale del disco per il disco condiviso Consultare il file di output creato dall utilit dumpcfg exe durante il backup Ricreare e riformattare le partizioni sul disco condiviso non quorum Dal menu di visualizzazione Gestione periferiche selezionare Mostra periferiche nascoste e disattivare l impostazione Driver del disco cluster Ripristinare il backup dello stato del sistema In CA ARCserve Backup scegliere la sessione Stato del sistema e fare clic con il pulsante destro del mouse per scegliere l opzione locale Verr visualizzata la finestra di dialogo Opzioni ripristino stato del sistema Opzioni di ripristino dello stato di sistema N x a Esegui copia di ripristino della directory attiva r Durante il rip
60. 4 bit Installare la periferica USB dopo il backup L installazione dei driver USB viene richiesta esclusivamente se queste periferiche sono state configurate quando stato eseguito il backup completo del computer Se queste periferiche non sono state impostate durante il backup ma si desidera utilizzarle durante il ripristino di emergenza necessario creare manualmente un file chiamato drusb ini sul disco specifico del computer e aggiungere quanto segue Devices 0 None MetaData DeviceCount 1 Disaster Recovery in Windows Server 2003 e Windows XP utilizzando il metodo CD di avvio 64 bit In questa sezione viene descritto come utilizzare il metodo CD di avvio per proteggere i computer locali e remoti sui quali sono in esecuzione i sistemi Windows Per ulteriori informazioni sulle piattaforme supportate vedere supporto opzione Disaster Recovery a pagina 16 Nota Windows XP non supporta il ripristino di emergenza locale Il ripristino di emergenza di Windows a 64 bit prevede l utilizzo di un agente client per ripristinare i dati effettivi 90 Guida all opzione Disaster Recovery Disaster Recovery in Windows Server 2003 e Windows XP utilizzando il metodo CD di avvio 64 bit Requisiti per il ripristino di emergenza in Windows XP e Windows Server 2003 Per eseguire il ripristino di emergenza dal CD di avvio necessario disporre dei seguenti elementi m Un disco di recupero specifico per il computer CA ARCserve Back
61. 60D 1 Be 4 amp 6 Elemento SQL Compl 23 06 10 17 18 360D 1 tia Nel caso sia necessario ricoprire una delle seguenti sessioni selezionare la sessione quindi fare clic sul pulsante visualizzato alla fine della riga lt Indietro Avanti gt Interrompi Capitolo 3 Ripristino di emergenza su computer Windows XP Windows Server 2003 e Windows Server 2008 69 Ripristino di emergenza su Windows 2003 e Windows XP E possibile immettere la password per ciascuna sessione a seconda dello stato di ogni chiave al termine di ciascuna riga della finestra di dialogo Assegnazione sessioni Tra i tipi di chiavi disponibili sono incluse m Quando la sessione dispone di un opzione di chiave significa che la sessione stata crittografata con una chiave che pero non stata salvata nel database Per ripristinare queste sessioni necessario fornire la chiave di crittografia m Quando la sessione dispone di un opzione di chiave con un segno di spunta significa che la sessione stata crittografata con una chiave o protetta da una password che sono state salvate nel database Per ripristinare queste sessioni non necessario fornire alcuna chiave di crittografia password di sessione m Quando la sessione dispone di un opzione di chiave con un punto interrogativo significa che lo stato della password di sessione sconosciuto Se necessario possibile immettere la password di sessione Verr visualizzata la finestra di dialogo Riepilo
62. 8 requisiti metodo da CD di avvio 61 requisiti metodo da nastro di avvio 80 ripristino di emergenza CD con l immagine modificata 72 ripristino di emergenza metodo da CD di avvio 62 senza disco floppy recupero 251 servizio di installazione remota RIS 251 servizio di installazione remota RIS ripristino di emergenza preparazione 252 Windows modalit di utilizzo generale risoluzione dei problemi 153 Indice 273
63. Archiviazione Archivi rimovibili Utilit di deframmentazione Gestione disco E Servizi e applicazioni 1 e EMarvell Yukon 88 Aggiorna driver net Controller Schede video Disattiva Schermi tala Tastiere S Unit disco Rileva modifiche hardware B Unit DYD CD ROM gt J Unit Floppy Propriet 2 Disinstalla il driver della periferica selezionata Appendice H Ripristino dei dati da un computer fisico su uno virtuale 241 Scenari per il ripristino locale e remoto d Una volta completata la disinstallazione fare clic con il pulsante destro del mouse sul nome host quindi selezionare Rileva modifiche hardware per rilevare le modifiche hardware Le schede di rete vengono reinstallate automaticamente e Dopo aver installato la schede di rete configurare l indirizzo IP del computer host su DHCP Backup remoto e ripristino remoto possibile eseguire backup e ripristini remoti 242 Guida all opzione Disaster Recovery Scenari per il ripristino locale e remoto Ripristino in un computer virtuale Hyper V Prima di poter eseguire un ripristino remoto su un computer virtuale Hyper V necessario eseguire la procedura seguente per Windows Server 2003 x64 Nota Microsoft non fornisce un driver per la scheda di rete legacy per Windows 2003 x64 pertanto necessario utilizzare la scheda di rete predefinita per eseguire il
64. C CLUSTERPRO ExpressCluster LE risultano corrotti crede aa enna 217 Recupero di un nodo cluster con errori di NEC CLUSTERPRO ExpressCluster LE 218 Recupero se tutti i nodi di NEC CLUSTERPRO ExpressCluster LE presentano errori 219 Configurazione attiva paSSsiva cen ene ete e rnrn errr rnnr 219 Disco con mirroring danneggiato nella configurazione attiva passiva 219 Disco con mirroring corrotto nella configurazione attiva pasSiva 0 cece eee eee 220 Recupero di un nodo cluster con errori nella configurazione attiva passiva 220 Tutti i nodi cluster in errore nella configurazione attiva passiva 0 cece ee eee 221 CA ARCserve Backup non viene avviato dopo il ripristino con l opzione Disaster Recovery su CLUSTERPRO X2 0 in ambiente disco di mMirroring 0 ccc ccc ete teens 222 Appendice E Gestione temporanea mediante periferiche file system 225 Considerazioni particolari relative alla gestione temporanea 0 cee eee eee eee 225 Appendice F Recupero di server con librerie StorageTek ACSLS 227 Preparazione alle emergenze 6 eee eee eee tenet ete nee ees 227 Creazione dei dischi di disaster recovery ACSLS 02 cece cee cee eee nee 228 Creazione del disco Disaster Recovery ACSLS da una posizione alternativa 229 Ripristino di emergenza mediante librerie ACSLS 0
65. CA ARCserve Backup per Windows Guida all opzione Disaster Recovery rio La presente documentazione ed ogni relativo programma software di ausilio di seguito definiti Documentazione vengono forniti unicamente a scopo informativo e sono soggetti a modifiche o ritiro da parte di CA in qualsiasi momento La Documentazione non pu essere copiata trasferita riprodotta divulgata modificata o duplicata per intero o in parte senza la preventiva autorizzazione scritta di CA La Documentazione di propriet di CA e non pu essere divulgata dall utente o utilizzata se non per gli scopi previsti in uno specifico accordo di riservatezza tra l utente e CA Fermo restando quanto sopra gli utenti licenziatari del software della Documentazione hanno diritto di effettuare un numero ragionevole di copie della suddetta Documentazione per uso personale e dei propri dipendenti a condizione che su ogni copia riprodotta siano apposti tutti gli avvisi e le note sul copyright di CA Il diritto ad effettuare copie della Documentazione limitato al periodo di durata della licenza per il prodotto Qualora a qualsiasi titolo la licenza dovesse essere risolta da una delle parti o qualora la stessa dovesse giungere a scadenza l utente avr la responsabilit di certificare a CA per iscritto che tutte le copie anche parziali del software sono state restituite a CA o distrutte FATTO SALVO QUANTO PREVISTO DALLA LEGGE VIGENTE QUESTA DOCUMENTAZIONE VIENE
66. Disaster Recovery Metodi di ripristino di emergenza in Windows Server 2003 e Windows XP ge Creazione guidata kit di avvio Crea immagine CD DVD di avvio 9 La procedura di creazione completa Ora possibile masterizzare l immagine ISO su un supporto CD DVD Capitolo 3 Ripristino di emergenza su computer Windows XP Windows Server 2003 e Windows Server 2008 57 Metodi di ripristino di emergenza in Windows Server 2003 e Windows XP Metodo da nastro di avvio OBDR per Windows Server 2003 Il metodo da nastro di avvio per Windows Server 2003 consente di proteggere il server di backup senza dover creare un disco specifico per il computer Una volta il nastro stato formattato con l immagine di avvio adeguata il processo di ripristino d emergenza pu avviarsi e concludersi dall unit nastro stessa contenente il supporto Il CD DVD di Windows 2003 e il CD di CA ARCserve Backup non sono necessari durante la procedura di ripristino Nota il metodo da nastro di avvio non supporta Windows XP Come prepararsi a un ripristino di emergenza utilizzando questo metodo 1 Dal menu Avvio rapido nella pagina iniziale selezionare Utilit quindi fare clic su Creazione guidata kit di avvio Verr visualizzata la finestra di dialogo Creazione guidata kit di avvio i Creazione guidata kit di avvio x Introduzione a Disaster Recovery Creazione guidata kit di avvio e Dominio e server CA ARCserve Backup Nome domin
67. FORNITA AS IS SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO INCLUDENDO A TITOLO ESEMPLIFICATIVO LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILIT IDONEIT AD UN DETERMINATO SCOPO O DI NON VIOLAZIONE DEI DIRITTI ALTRUI IN NESSUN CASO CA SAR RITENUTA RESPONSABILE DA PARTE DELL UTENTE FINALE O DA TERZE PARTI PER PERDITE O DANNI DIRETTI O INDIRETTI DERIVANTI DALL UTILIZZO DELLA DOCUMENTAZIONE INCLUSI IN VIA ESEMPLICATIVA E NON ESAUSTIVA PERDITE DI PROFITTI INTERRUZIONI DI ATTIVIT PERDITA DEL VALORE DI AVVIAMENTO O DI DATI ANCHE NEL CASO IN CUI CA VENGA ESPRESSAMENTE INFORMATA DI TALI PERDITE O DANNI L utilizzo di qualsiasi altro prodotto software citato nella Documentazione soggetto ai termini di cui al contratto di licenza applicabile il quale non viene in alcun modo modificato dalle previsioni del presente avviso Il produttore di questa Documentazione CA La presente Documentazione viene fornita con Diritti limitati L uso la duplicazione o la divulgazione da parte del governo degli Stati Uniti soggetto alle restrizioni elencate nella normativa FAR sezioni 12 212 52 227 14 e 52 227 19 c 1 2 e nella normativa DFARS sezione 252 227 7014 b 3 se applicabile o successive Copyright 2010 CA Tutti i diritti riservati Tutti i marchi le denominazioni sociali i marchi di servizio e i loghi citati in questa pubblicazione sono di propriet delle rispettive societ Riferimenti ai prodotti CA La presente documentazione fa riferime
68. K nella finestra di dialogo a comparsa di installazione del nastro Modifiche manuali alla configurazione dei dischi durante il ripristino di emergenza Sintomo possibile modificare le informazioni sulla partizione durante il ripristino di emergenza Soluzione No se la configurazione dei dischi viene modificata manualmente durante il ripristino di emergenza possibile che il sistema non venga ripristinato Ripristino di partizioni non elaborate Sintomo possibile eseguire l operazione di backup e di ripristino delle partizioni non elaborate tramite il ripristino di emergenza Soluzione No l opzione non supporta il ripristino delle partizioni non elaborate 162 Guida all opzione Disaster Recovery Modalit di utilizzo generale Utilizzo di un disco collegato in locale Sintomo possibile utilizzare un disco collegato in locale per eseguire il backup di un file system e un ripristino di emergenza del server di backup Soluzione Lesecuzione del ripristino di emergenza di un server di backup mediante una periferica file system collegata in locale supportata solo se vengono rispettati tutti i seguenti criteri Sul server di backup in esecuzione Windows 2003 I dischi contenenti la periferica file system non contengono la partizione di avvio I dischi contenenti la periferica file system non contengono la partizione di sistema Windows I dischi contenenti la periferica file system non son
69. Libreria nastri oppure opzione Enterprise per StorageTek ACSLS non cambiata dall ultima volta in cui il disco stato creato La configurazione di StorageTek LibAttach non cambiata dall ultima volta in cui il disco stato creato Se tutte queste condizioni sono soddisfatte uscire dalla procedura guidata 228 Guida all opzione Disaster Recovery Ripristino di emergenza mediante librerie ACSLS 6 Inserire un dischetto vuoto nell unita floppy e fare clic su Avvia 7 La procedura guidata individua i file necessari e li copia sul dischetto Se la procedura guidata non in grado di individuare i file verr richiesto di individuare i file mancanti manualmente Il disco di Disaster Recovery ACSLS stato creato Nota si consiglia di creare il disco Disaster Recovery ACSLS subito dopo il completo backup del server di backup locale Creazione del disco Disaster Recovery ACSLS da una posizione alternativa Se stata configurata una posizione alternativa in cui archiviare le informazioni per il ripristino d emergenza il disco Disaster Recovery ACSLS pu essere creato anche dopo che si sia verificata l emergenza Se si verifica un arresto anomalo del server di backup locale e non si dispone del disco Disaster Recovery ACSLS possibile crearne uno dalla posizione remota di ripristino d emergenza alternativa Per creare questo disco copiare tutti i file nella seguente directory e quindi su un dischetto amp remote
70. Nota in Windows 2003 x86 necessario installare i servizi di integrazione Hyper V dopo l esecuzione del ripristino di emergenza e del riavvio altrimenti la scheda NIC e altri servizi inclusi nei servizi di integrazione non funzioneranno Appendice H Ripristino dei dati da un computer fisico su uno virtuale 243 Scenari per il ripristino locale e remoto Impossibile stabilire una connessione con il modulo nastro La connessione al modulo nastro non viene stabilita all avvio della procedura di ripristino di Disaster Recovery Questo problema si verifica soprattutto con un ripristino Windows 2000 Nota per Windows XP 2003 2008 possibile configurare l indirizzo IP in Disaster Recovery guidato Come stabilire una connessione con il Modulo nastro 1 2 Aprire il prompt dei comandi da Gestione ripristino Eseguire il seguente comando ipconfig Nota necessario configurare un nuovo indirizzo IP quando l indirizzo IP disponibile 169 254 159 XXX o non sono presenti indirizzi IP assegnati In CA ARCserve Backup non possibile ripristinare l indirizzo IP originale della nuova scheda di rete quando viene assegnato un nuovo indirizzo MAC Eseguire il comando netsh di Windows per aggiungere un indirizzo alla scheda di rete Modificare i file seguenti aggiungendo l indirizzo IP del server e il nome server Microsoft Windows XP 2003 2008 R2 C WINDOWS system32 drivers etc hosts Microsoft Windows 2000 C DRBOOT TM
71. OM di Windows 2000 Server 122 Guida all opzione Disaster Recovery Ripristino di emergenza in Windows 2000 7 Selezionare una partizione in cui installare Windows Selezionare la partizione con il sistema operativo Windows 2000 originale installato Generalmente la prima partizione con la lettera dell unit C Viene installato un sistema operativo temporaneo Nota se un disco viene sostituito le partizioni del file system su tale disco risulteranno non formattate o danneggiate quando le loro dimensioni superano gli 8 GB Tuttavia non si tratta di un errore Selezionare la partizione la stessa del sistema originale quindi premere INVIO per continuare possibile che venga richiesto di formattare la partizione selezionare il tipo di file system e continuare Il file system verr ripristinato allo stato originale successivamente 8 Se si sceglie di caricare dei driver al passaggio 3 verr richiesto di inserire nuovamente il disco 9 Inserire il CD DVD di CA ARCserve Backup CA ARCserve Backup CD DUD Capitolo 4 Ripristino di emergenza in Windows 2000 123 Ripristino di emergenza in Windows 2000 10 Quando viene richiesto inserire il CD DVD di Windows 2000 I file di Windows 2000 vengono copiati sul disco rigido 11 Una volta completata correttamente l installazione rimuovere tutti i dischi e i CD quindi premere INVIO Il computer verr riavviato e verr visualizzato Disaster Recovery guidato Ripri
72. P system32 drivers etc hosts Accedere alle directory seguenti sulle rispettive piattaforme ed eseguire il comando drw per avviare la normale procedura di ripristino Microsoft Windows XP 2003 2008 R2 C WINDOWS system32 DR Microsoft Windows 2000 C DRBOOT TMP system32 In questo modo viene stabilita la connessione con il Modulo nastro 244 Guida all opzione Disaster Recovery Scenari per il ripristino locale e remoto Mancato funzionamento della scheda di rete NIC dopo un ripristino remoto La scheda di rete non funziona correttamente al riavvio del sistema dopo un ripristino remoto Per ulteriori informazioni vedere La scheda di interfaccia di rete NIC non funziona correttamente dopo un ripristino locale su un VM installato su VMWare ESX Server a pagina 241 Backup locale e ripristino remoto La scheda di interfaccia di rete NIC non funziona correttamente dopo un ripristino remoto su un computer virtuale installato su Microsoft Hyper V ESX Server La scheda di rete non funziona correttamente al riavvio del sistema dopo un ripristino remoto Per Windows 2003 x64 al termine del ripristino di emergenza la scheda di rete non funziona e potrebbe non essere possibile installare correttamente il servizio di integrazione E necessario eseguire la procedura seguente per installare il servizio di integrazione Per installare il servizio di integrazione 1 Rimuovere il file C Windows System32 Drivers wdf01000 sys
73. S Windows Internet Naming Service oppure HOSTS Un servizio Terminal Server per l amministrazione di cluster remoti CA ARCserve Backup per Windows e l opzione Disaster Recovery se a uno o a tutti i nodi del cluster sono collegate periferiche di backup quali periferiche nastro o periferiche libreria nastro Nel caso in cui nessuna periferica di backup sia collegata al cluster sar necessario installare l agente client per Windows su tutti i nodi di cluster che necessitano della protezione dei dati Per eseguire il ripristino di emergenza sui cluster necessario soddisfare i seguenti requisiti hardware L hardware per un nodo del servizio cluster deve soddisfare i requisiti hardware per Windows 2000 Advanced Server o Windows 2003 Enterprise Server L hardware del cluster deve essere presente nell elenco HCL Hardware Compatibility List del servizio cluster Due computer contenuti nell elenco HCL con le seguenti caratteristiche Un disco di avvio con installato Windows 2000 Advanced Server o Windows 2003 Enterprise Server Il disco di avvio non pu trovarsi sul bus di archiviazione condiviso I dischi di avvio e i dischi condivisi devono trovarsi su canali SCSI SCSI PathID separati mentre non sono necessarie schede SCSI PortNumber separate possibile utilizzare una sola scheda SCSI a pi canali o a fibre ottiche sia per i dischi di avvio che per i dischi condivisi Due schede di rete PCI per ciascun computer del c
74. SWOW64 drlaunchenu dll popd pushd systemdrive win_nt 1s BOOTDISK call expand r SystemRoot SYSWOW64 DR popd if exist systemdrive win_nt ls BOOTDISK ENU pushd systemdrive win_nt 1s BOOTDISK ENU call expand r SystemRoot SYSWOW64 DR ENU popd pushd systemdrive win_nt Ls BOOTDISK 3 call expand r SystemRoot SYSWOW64 DR Agent popd 262 Guida all opzione Disaster Recovery Preparazione dei file binari DR per l immagine del sistema operativo pushd systemdrive win_nt ls BOOTDISK Agent 3 call expand r SystemRoot SYSWOW64 DR Agent popd pushd systemdrive win_nt ls BOOTDISK Agent 3 2 call expand r SystemRoot SYSWOW64 DR Agent popd pushd systemdrive win_nt ls BOOTDISK ETPKI S3 call expand r SystemRoot SYSWOW64 DR Agent popd echo Copying DR binary files done echo Copying DR emergency data pushd systemdrive win_nt ls DR 1 call copy exe SystemRoot SYSWOW64 DR Y popd pushd systemdrive win_nt 1s DR 1 call copy dll SystemRoot SYSWOW64 DR Y popd pushd systemdrive win_nt 1Ss DR 1 call expand r _ SystemRoot SYSWOW64 DR popd pushd systemdrive win_nt ls DR 1 call copy SystemRoot SYSWOW64 DR DRIF Y popd pushd systemdrive win_nt 1Ss DR 1 call copy SystemRoot SYSWOW64 DR DISK Y popd if exist SystemRoot SYSWOW64 DR OBDRSIGN call del Syst
75. Scenari di ripristino di emergenza su Windows 2003 Specifiche per il server In questo scenario il server conforme alle seguenti specifiche Sistema HP ProLiant ML330 G3 con una CPU Xeon a 2 8 GHz e 1 GB di RAM collegato a una libreria nastro StorageTek L20 DLT800 tramite una scheda HBA Emulex LP9000 Scheda di rete scheda server HP NC7760 Gigabit Ambiente a fibre ottiche HBA PCI a fibre ottiche Emulex LightPulse 9000 Switch gadzoox Networks slingshot 4218 Bridge FC Crossroads 4250 Archiviazione Tre dischi da 36 4 GB collegati a un controller Smart Array 642 Primo volume configurato come RAID di livello 5 32 22 GB Secondo volume configurato come RAID di livello 5 35 6 GB Partizioni Unit C 10GB disco 0 volume di sistema e di avvio NTFS Unita E 22 22 GB disco 0 server primario Windows NTFS Unita F 20GB disco 1 server primario Windows NTFS Ambiente software Server Microsoft Windows 2003 Enterprise Edition CA ARCserve Backup Opzione Disaster Recovery di CA ARCserve Backup Opzione Tape Library CA ARCserve Backup Opzione SAN CA ARCserve Backup 138 Guida all opzione Disaster Recovery Scenari di ripristino di emergenza su Windows 2003 Preparazione per il ripristino di emergenza durante la configurazione del server primario La pianificazione di un ripristino di emergenza corretto comincia al momento della configurazione del server primario Quando si effettua l installazione di
76. TERPRO ExpressCluster SE in questo documento Ripristino di emergenza su NEC CLUSTERPRO ExpressCluster LE In un ambiente cluster possono verificarsi diversi tipi di errore I seguenti tipi di errore possono verificarsi separatamente o contemporaneamente Errori dei dischi con mirroring Errori dei nodi del cluster errore del nodo primario e del nodo secondario m Errori dell intero cluster inclusi i nodi cluster e i dischi con mirroring Negli scenari seguenti vengono illustrate le procedure da seguire per il recupero nelle varie tipologie di errore del cluster Nota se ai nodi del cluster non collegata alcuna periferica nastro possibile ripristinare da remoto un servizio cluster utilizzando l Opzione Disaster Recovery A tal fine seguire le istruzioni relative all esecuzione di un ripristino di emergenza remoto CA ARCserve Backup installato all esterno del cluster NEC CLUSTERPRO ExpressCluster LE Nelle sezioni seguenti vengono illustrate le procedure per ripristinare i dati se CA ARCserve Backup installato all esterno del cluster 216 Guida all opzione Disaster Recovery Ripristino di emergenza su NEC CLUSTERPRO ExpressCluster LE Disco con mirroring di NEC CLUSTERPRO ExpressCluster LE danneggiato Se un disco di un insieme mirroring risulta danneggiato ma i nodi cluster non sono danneggiati necessario sostituire il disco senza interrompere l applicazione corrente Per ulteriori informazioni consultare
77. Web Standard o Enterprise Edition CD di ripristino di emergenza CA ARCserve Backup Ulteriori informazioni Creazione di dischi specifici per il computer per Disaster Recovery a pagina 38 Ripristino di Windows Server 2008 dopo un emergenza Con il metodo da CD di avvio possibile eseguire un ripristino di emergenza su Windows Server 2008 Per eseguire il ripristino di emergenza 1 Avviare il sistema e inserire il supporto di installazione di Windows Server 2008 nell unit ottica Verificare che il BIOS sia configurato per l avvio da questa unit ottica Inserire il disco di recupero specifico per il computer nell unit floppy o nella porta USB e accendere il sistema Nota per il ripristino anche possibile utilizzare un unit memoria flash USB Se nel sistema presente pi di un disco non formattato verr richiesto di riavviare il sistema Fare clic su OK per riavviare e procedere al passaggio 1 Capitolo 3 Ripristino di emergenza su computer Windows XP Windows Server 2003 e Windows Server 2008 99 Ripristino di emergenza in Windows Server 2008 2 Inserire il supporto di Disaster Recovery di CA ARCserve Backup e fare clic su Avanti CA ARCserve Backup Disaster Recovery ag x Starting CA ARCserve Backup Disaster Recovery Please insert the CA ARCserve Backup CD DVD ROM in the CD DVD ROM drive and Machine Specific Recovery Disk in the floppy drive or USB port Press OK to continue
78. Windows Server 2003 CD con l immagine modificata 72 Windows Server 2003 metodo da CD di avvio 62 Windows Server 2008 98 Windows XP CD con l immagine modificata 72 Windows XP metodo da CD di avvio 62 ripristino di emergenza remoto Compaq ProLiant ML370 133 RIS Windows Server 2003 251 RIS Windows XP 251 Risoluzione dei problemi applicazioni 187 hardware 166 modalit di utilizzo generale 153 sistemi operativi 173 S SAN HP ProLiant ML330 G3 137 SAN recupero 189 Windows Server 2008 150 servizio di installazione remota RIS autorizzazioni degli utenti impostazione 256 bare metal recupero 264 267 dati per il ripristino di emergenza 265 file binario ripristino di emergenza 260 file di risposte impostazione 259 immagine del sistema operativo creazione 258 Inizializzazione 255 opzione per la risoluzione dei problemi 257 passaggi installazione 253 requisiti hardware client 253 requisiti hardware server 252 requisiti software 253 senza disco floppy recupero 264 267 Windows Server 2003 installazione 254 Windows XP Windows Server 2003 251 sessioni incrementali e differenziali 34 sistema a 64 bit recupero 90 272 Guida all opzione Disaster Recovery sistemi operativi risoluzione dei problemi 173 StorageTek ACSLS disco di ripristino di emergenza creazione 228 disco di ripristino di emergenza posizione alternativa 229 recupero 229 supporto
79. Windows XP utilizzando il metodo CD di avvio 64 bit a pagina 90 Ripristino di emergenza in Windows Server 2008 a pagina 98 Metodi di ripristino di emergenza in Windows Server 2003 e Windows XP Disaster Recovery su Windows Server 2003 supporta il metodo da CD di avvio e da nastro di avvio noto anche come OBDR One Button Disaster Recovery e Windows XP supporta il metodo da CD di avvio Il metodo da CD di avvio supporta il client protetto e il server di backup Il metodo da nastro d avvio pu essere utilizzato per proteggere solo il server di backup Entrambi i metodi si basano sul framework di ASR per Windows Capitolo 3 Ripristino di emergenza su computer Windows XP Windows Server 2003 e Windows Server 2008 37 Metodi di ripristino di emergenza in Windows Server 2003 e Windows XP Metodo da CD di avvio per Windows XP e Windows Server 2003 In questa sezione viene descritto come utilizzare il metodo da CD di avvio per proteggere i computer locali e remoti sui quali in esecuzione Windows Server 2003 ed eseguire il ripristino di emergenza Il metodo da CD DVD di avvio di Windows XP e Windows Server 2003 prevede l uso di un singolo disco contenente le informazioni di configurazione del computer specifico da ripristinare il CD di Windows XP o Windows Server 2003 e il CD di CA ARCserve Backup Nota Windows XP non supporta il ripristino di emergenza locale mediante il metodo del CD di avvio Dischi specifici per il
80. X r TCP IP Properties Obtain an IP address automatically Use the following IP address IP Address 192 168 226 160 Subnet mask 255 255 255 0 Be Connezinn Default Gateway Opt A DNS Server 192 168 226 1 SH Queer Speed 1000 Mbps Utilities Next gt d Selezionare la sessione da ripristinare e fare clic su Avanti CA ARCserve Backup Choose Sessions Choose the sessions that you would like to recover The sessions critical for recovering your system are automatically selected to be restored Sessions List No volume Method _ Tape Name ____ Randomip seria _ s Mii cC Full 0319 D917 1 o w93 E Full 0319 D917 1 Qe asa System State Full 0319 D917 1 Qe 26 CAARCserve Full 0319 D917 1 Bia ves CAARCserve Full 0319 D917 1 Ra In case you need to replace any of the above sessions select the session then press the button displayed at the end of the row 4 Utilities lt Back Next gt Abort Capitolo 3 Ripristino di emergenza su computer Windows XP Windows Server 2003 e Windows Server 2008 105 Ripristino di emergenza in Windows Server 2008 E possibile immettere la password per ciascuna sessione a seconda dello stato di ogni chiave al termine di ciascuna riga della finestra di dialogo Assegnazione sessioni Tra i tipi di chiavi disponibili sono incluse m Quando la sessione dispone di un opzione di chia
81. a remoto n i backup remoti per eseguire il ripristino di emergenza locale Ripristino di sessioni specifiche Sintomo possibile ripristinare sessioni specifiche durante il processo di ripristino di emergenza Soluzione S Questa operazione pu essere eseguita annullando l assegnazione delle sessioni dai volumi che non si desidera ripristinare Tramite il processo di ripristino di emergenza possibile scegliere sessioni specifiche da ripristinare Nota il sistema potrebbe non riavviarsi dopo il ripristino di emergenza se i volumi del sistema operativo o altri volumi critici per l avvio del sistema non vengono recuperati Aggiornamento del disco specifico per il computer Sintomo Come aggiornare il disco di recupero specifico per il computer in caso di errore del server CA ARCserve Backup Soluzione possibile aggiornare il disco di ripristino specifico per il computer se si configurata una posizione alternativa durante o dopo l installazione dell opzione e prima di eseguire un backup completo Per aggiornare un disco di ripristino specifico per il computer su un server di backup accedere alla posizione alternativa e copiare in un disco vuoto il contenuto della cartella che rappresenta il server che si desidera recuperare Questo sar il disco di ripristino specifico per il server non funzionante Se il server non funzionante contiene Windows Server 2003 necessario copiare nel nuovo disco anche il contenu
82. a su Windows 2003 e Windows XP Il computer verr riavviato automaticamente Quando viene richiesto di inserire il supporto di installazione di Windows inserire il CD con l immagine modificata La procedura ASR di Windows continua Importante se si preme INVIO ESC o ALT F4 durante la formattazione dei volumi in Ripristino automatico di sistema sui sistemi Windows XP o Windows 2003 la procedura di Ripristino automatico di sistema viene interrotta e la formattazione non viene eseguita Di conseguenza i dati su questi volumi non verranno ripristinati Verr visualizzato Disaster Recovery guidato quindi verr avviato il processo di ripristino Completamento del ripristino di emergenza mediante il CD con l immagine modificata in modalit Rapida possibile completare il processo di ripristino di emergenza su computer Windows XP e Windows Server 2003 mediante il CD con l immagine modificata Per completare il processo di ripristino di emergenza 1 Avviare il processo di ripristino di emergenza mediante il CD con l immagine modificata Verr visualizzata la finestra di dialogo Scelta modalit In modalit Rapida possibile ripristinare il sistema mediante le impostazioni predefinite del computer memorizzate durante il backup ARCserve Backup Scelta modalita Quale modalit di recupero si desidera utilizzare Con la modalit Rapida il sistema viene ripristinato automaticamente con un intervento min
83. a un funzionamento normale Recupero di interi cluster su NEC CLUSTERPRO ExpressCluster SE possibile ripristinare un intero cluster Come ripristinare un intero cluster 1 Arrestare i servizi cluster su tutti i nodi 2 Disconnettere i dischi condivisi da tutti i nodi 3 Verificare che tutti i nodi cluster sia chiusi 4 Per ripristinare tutti i nodi cluster uno alla volta eseguire la procedura illustrata nella sezione Recupero di un nodo cluster con errori su NEC CLUSTERPRO ExpressCluster SE in questo documento Nota eseguire il ripristino di un nodo alla volta e accertarsi che tutti gli altri nodi siano arrestati e che il disco condiviso sia disconnesso durante questo processo 5 Chiudere tutti i nodi cluster 6 Per ripristinare i dischi condivisi del cluster eseguire la procedura illustrata nella sezione Recupero dei dati su dischi condivisi NEC CLUSTERPRO ExpressCluster SE con errori in questo documento 210 Guida all opzione Disaster Recovery Ripristino di emergenza su NEC CLUSTERPRO ExpressCluster SE CA ARCserve Backup installato sul cluster NEC CLUSTERPRO ExpressCluster SE L esecuzione di un ripristino di emergenza con CA ARCserve Backup installato su un cluster NEC CLUSTERPRO ExpressCluster richiede considerazioni particolari durante la creazione dei processi di backup Non utilizzare filtri per escludere file o cartelle che si trovano sui volumi contenenti l installazione di CA ARCserve Backup quando si inoltra
84. ad Automatico per i servizi di seguito riportati m NEC ExpressCluster Server m NEC ExpressCluster Log Collector d Spegnere il server e il nodo cluster Avviare tutti i nodi cluster ed eseguire l operazione Return to cluster R da NEC ExpressCluster Manager per ripristinare tutti i server su Normale 214 Guida all opzione Disaster Recovery Ripristino di emergenza su NEC CLUSTERPRO ExpressCluster SE Recupero di un nodo cluster di NEC CLUSTERPRO ExpressCluster SE con errori Un nodo cluster con errori viene automaticamente isolato dal cluster e tutti i gruppi di cluster attivi sul nodo presentano errori su altri nodi che funzionano correttamente Come ripristinare il nodo cluster con errori 1 2 3 Chiudere il nodo con errori Disconnettere i dischi condivisi dal nodo Seguire la normale procedura di ripristino di emergenza remota per recuperare il nodo Nota durante il ripristino di emergenza ripristinare solo le partizioni del disco locale Connettere i dischi condivisi al nodo Riavviare il nodo dopo il ripristino Eseguire l operazione Return to Cluster da NEC ExpressCluster Server utilizzando uno dei seguenti metodi m Selezionare un nome server quindi selezionare Control Return to Cluster m Fare clic con il pulsante destro del mouse su un server e selezionare Return to cluster dal menu di scelta rapida m Selezionare un server e fare clic sull icona Return to cluster dalla barra degli strumenti L o
85. alit Avanzata possibile personalizzare il processo di ripristino Sar possibile m scegliere e configurare la scheda di rete la connessione al server di backup m modificare il nome e le impostazioni di accesso al server di backup su cui sono archiviati i dati per il recupero m selezionare i dischi e le sessioni da ripristinare Utilita lt Indietro Avanti gt Interrompi 82 Guida all opzione Disaster Recovery Requisiti del metodo di ripristino di emergenza da nastro di avvio per Windows Server 2003 2 Dopo aver selezionato la modalita Rapida fare clic su Avanti Viene visualizzata la finestra di dialogo Immettere la password CAROOT Immissione password CAROOT xj Immettere la password CAROOT Password f Una o pi sessioni registrate nel disco specifico per il computer MSD sono protette Utilizzare la password CAROOT per recuperare le chiavi crittografate E ae Dato che la sessione di ripristino di emergenza deve essere eseguita in questo periodo sar richiesto di fornire la password caroot Questo potrebbe essere dovuto ad uno dei seguenti motivi a Almeno una sessione stata crittografata mediante chiave o protetta da password Quando si imposta Salva sessione corrente password crittografia sul database CA ARCserve Backup nell opzione globale durante il backup Il campo password caroot non vuoto Nota questa password necessaria per ripristinare le sessioni
86. allazione di Windows Vengono eseguite le attivit di installazione per il processo ASR AI completamento di queste attivit verr visualizzata la procedura guidata Disaster Recovery avanzato Seguire le istruzioni nella procedura guidata Disaster Recovery avanzato La procedura guidata Disaster Recovery avanzato consente di installare i file e i servizi di CA ARCserve Backup e di eseguire la connessione in rete al server di backup CA ARCserve Backup Quando richiesto avviare il processo di ripristino dei dati Capitolo 5 Scenari di ripristino di emergenza 145 Scenario di ripristino di emergenza in Windows XP Al termine del processo di ripristino dei dati ripristinare il sistema originale Scenario di ripristino di emergenza in Windows XP Nello scenario riportato di seguito verranno fornite informazioni di sistema specifiche e illustrate le procedure di recupero di un sistema Windows XP standard La procedura utilizzata per recuperare un sistema Windows XP simile alla procedura utilizzata per recuperare un sistema Windows 2003 Scenario 1 ripristino di emergenza remoto per Dell PowerEdge 1600SC Nello scenario riportato di seguito verr utilizzato il processo di ripristino di emergenza basato su ASR Ripristino automatico di sistema per ripristinare un client CA ARCserve Backup Windows XP Specifiche per il client In questo scenario il client conforme alle seguenti specifiche m Sistema Dell PowerEdge 1600SC con
87. ante la configurazione del server primario 1 Verificare la configurazione RAID dell hardware nel sistema In questo scenario presente la seguente configurazione m Tre dischi da 36 4 GB ognuno collegati a un controller HP Smart Array 642 m Primo volume configurato come RAID di livello 5 32 22 GB m Secondo volume configurato come RAID di livello 5 35 6 GB In questo scenario non viene utilizzata la partizione EISA Nota l opzione non consente di ricreare i volumi RAID dell hardware necessario ricreare manualmente la configurazione RAID dell hardware durante il ripristino di emergenza Aggiungere il CD fornito dal rivenditore dell hardware utilizzato per creare i volumi RAID al kit di ripristino di emergenza per questo server primario In questo scenario verr utilizzato il CD di HP SmartStart versione 6 40 Durante la configurazione del server ML330 G3 Windows 2003 premere F6 per salvare i driver hardware aggiuntivi installati Aggiungere i dischi al kit di ripristino di emergenza del computer necessario caricare nuovamente questi driver durante il ripristino di emergenza In questo scenario vengono salvati sul disco il driver di HBA PCI a fibre ottiche Emulex LP9000 e il driver del controller HP Smart Array 642 Nota se non si conoscono le periferiche installate nel server primario Windows controllare in Gestione periferiche Se il sistema non pi attivo e in esecuzione aprire il file CardDesc txt presente nel
88. are la scheda di rete utilizzata per connettersi al server di backup Nel file CardDesc txt sono elencati anche i file dei driver necessari a ciascuna scheda 116 Guida all opzione Disaster Recovery Preparazione al ripristino di emergenza in Windows 2000 Rimozione dei file dei driver di rete non necessari dopo un guasto Gli unici file dei driver di rete necessari sono i file INF e SYS individuati Tutti gli altri file INF e SYS di rete possono essere rimossi dalle MSI per ridurne le dimensioni totali Come rimuovere i file dei driver di rete non necessari 1 Accedere al server di backup e aprire la cartella seguente ARCserve Home DR amp Nome server Nome computer client dove ARCserve Home rappresenta la cartella in cui installato CA ARCserve Backup Nome server il nome host del server di backup e Nome computer client il nome host del computer client 2 Rimuovere i file INF e SYS non utilizzati dalla scheda di rete per connettersi al server di backup Nota dopo la rimozione dei file avviare la creazione guidata del kit di avvio per creare il disco di recupero specifico per il computer per il ripristino di emergenza Per accertarsi che non siano stati accidentalmente rimossi file dei driver necessari effettuare un test del piano per il ripristino di emergenza verificando che CA ARCserve Backup riesca a connettersi al server di backup e a terminare il ripristino del sistema senza problemi In caso contrario i file
89. arePoint Service ripristino 234 237 N nastro di avvio metodo 270 Guida all opzione Disaster Recovery metodo 15 requisiti Windows Server 2003 80 requisiti Windows XP 80 Windows Server 2003 58 Windows XP 58 NEC cluster recupero 203 NEC cluster requisiti 203 NEC CLUSTERPRO all esterno di CA ARCserve Backup 207 CA ARCserve Backup su disco condiviso 211 CA ARCserve Backup recupero 211 disco con dati di mirroring corrotti 217 disco con mirroring danneggiato 217 disco condiviso con errori 213 disco condiviso recupero 207 requisiti 205 tutti i nodi recupero 210 215 un nodo recupero 209 215 netsh 239 nodo primario cluster 197 nodo primario cluster disco condiviso 200 nodo secondario cluster 197 O OBDR 15 One Button Disaster Recovery 15 opzioni di processo globali 18 P P2V recupero 239 periferiche file system creazione 225 periferiche file system note particolari gestione temporanea 225 periferiche USB collegate in locale 88 periferiche USB installazione dopo il backup 90 posizione alternativa 22 cartella condivisa creazione 25 considerazioni generali 31 impostazione 24 impostazione mediante il disaster recovery guidato 27 posizione alternativa impostazione 24 procedura guidata Disaster Recovery 124 R recuperare Cluster 191 cluster disco condiviso 197 cluster disco condiviso non quorum 198 cluster disc
90. ary Attach su ciascun computer in dotazione su un disco di Disaster Recovery ad uso proprio e una singola copia con finalit di archiviazione La copia pu essere sostituita di tanto in tanto Inoltre si dispone di molteplici postazioni di disaster recovery fuori sede il numero di copie di StorageTek Library Attach pu essere pari al numero di postazioni di disaster recovery fuori sede Come creare il disco ACSLS di Disaster Recovery 1 Da Gestione aprire Creazione guidata kit di avvio selezionare l opzione Crea disco di ripristino specifico per il computer e fare clic su Avanti Selezionare il server di backup locale dall elenco dei server di backup disponibili quindi fare clic su OK Selezionare il server di backup locale dall elenco di client protetti e fare clic su OK Inserire un dischetto vuoto nell unit floppy e fare clic su Avvia Viene creato un disco di recupero specifico per il computer per il server di backup locale La procedura guidata stabilisce se il disco di Disaster Recovery ACSLS necessario per ripristinare il server di backup locale La creazione del disco deve essere confermata dall utente a Se la prima volta che il disco viene creato fare clic su Si per creare il disco a Non necessario creare il disco se si verificano tutte le seguenti condizioni Un disco di Disaster Recovery ACSLS gia stato creato per il server di backup locale m La configurazione del supporto di backup opzione
91. assword per le sessioni precedenti selezionare la sessione e fare clic sull opzione chiave DK Annulla visualizzata alla fine di ogni riga Capitolo 4 Ripristino di emergenza in Windows 2000 127 Ripristino di emergenza in Windows 2000 10 E possibile immettere la password per ciascuna sessione a seconda dello stato di ogni chiave al termine di ciascuna riga della finestra di dialogo Assegnazione sessioni Tra i tipi di chiavi disponibili sono incluse Quando la sessione dispone di un opzione di chiave significa che la sessione stata crittografata con una chiave che pero non stata salvata nel database Per ripristinare queste sessioni necessario fornire la chiave di crittografia Quando la sessione dispone di un opzione di chiave con un segno di spunta significa che la sessione stata crittografata con una chiave o protetta da una password che sono state salvate nel database Per ripristinare queste sessioni non necessario fornire alcuna chiave di crittografia password di sessione Quando la sessione dispone di un opzione di chiave con un punto interrogativo lo stato della password di sessione sconosciuto Se necessario possibile immettere la password di sessione Fare clic su Avanti Sar possibile avviare la procedura di ripristino per ciascuna partizione a cui assegnata una sessione di backup Fare clic su Avvia Disaster Recovery per avviare il processo di ripristino di emergenza Di
92. ativo vengono create 258 Guida all opzione Disaster Recovery Preparazione del file di risposte di installazione per l immagine del sistema operativo specifica Preparazione del file di risposte di installazione per l immagine del sistema operativo specifica possibile preparare il file di risposte di installazione per l immagine del sistema operativo specifica mediante la procedura seguente 1 Ciascuna immagine del sistema operativo dispone di un file di risposte per l installazione di RIS che possibile collocare nel percorso seguente sul server RIS Unit RemoteInstall Setup Language Images ImageName I386 template ristndrd s if Il file di risposte per l installazione di RIS in formato ini Per ulteriori informazioni sui file di risposte per l installazione di RIS consultare documento relativo alla distribuzione di Windows Per impostazione predefinita questo file configurato per l installazione normale necessario modificarlo per supportare la modalit ASR di Windows La configurazione del file di risposte per l installazione di RIS per ciascuna immagine del sistema operativo deve essere eseguita una sola volta Aprire il file di risposte per l installazione di RIS Nella sessione OSChooser modificare i valori chiave Modificare la seguente coppia chiave valore ImageType Flat a ImageType ASR Aggiungere le seguenti coppie chiave valore ASRFile asrpnpfiles guid sif ASRINFFile Device LanmanRedir
93. ato del sistema non stata ripristinata Da un controllo del sistema stato rilevato che sul volume X non disponibile spazio libero Pertanto impossibile installare il driver NIC e il processo DR non pu proseguire Soluzione In Windows 2008 e Windows 2008 R2 il processo DR viene eseguito in WinPE Verr creato un volume temporaneo X per il sistema WinPE I file binari correlati a DR e altri file come driver e registri verranno copiati sul volume X L opzione DR crea 10 MB di spazio libero per installare i driver durante l esecuzione Se le dimensioni dei driver in uso superano i 10 MB occorre installare i necessari mini driver Durante l esecuzione di DR sono necessari solo i driver SCSI FC e NIC Un altra soluzione consiste nella rimozione di tutti i file di driver da MSD MSD copiato su X e occupa dello spazio seguita dall installazione dei driver pi necessari mediante Utilit gt utilit Carica driver durante il processo DR Domande frequenti sul ripristino di emergenza dei sistemi operativi Windows 2000 Le seguenti informazioni sono relative solo alle piattaforme Windows 2000 Appendice A Risoluzione dei problemi 185 Sistemi operativi Non possibile visualizzare le partizioni originali Sintomo Durante il ripristino di emergenza basato su CD in modalit schermo blu non possibile visualizzare la partizione originale ricreata Perch Soluzione Se vengono aggiunti driver dura
94. avviare il computer Per risolvere il problema procedere come segue 1 Rinominare il file INF del driver NIC da inf a inf bak su MSD quindi riavviare il ripristino di emergenza 2 Nel caso in cui il ripristino di emergenza non venga eseguito correttamente scaricare dal sito Web del fornitore i driver NIC che non rendono necessario il riavvio del computer per l installazione 3 Una volta scaricati i driver NIC copiarli su un floppy disk o una chiavetta USB e collegare i supporti al computer Quindi caricare manualmente i driver facendo clic sul pulsante Carica driver nella pagina Carica driver Sistemi operativi Nella sezione seguente verranno fornite le risposte a domande frequenti correlate ai sistemi operativi Tutte le piattaforme Windows Le seguenti informazioni sono relative a tutte le piattaforme Windows supportate Modifiche del sistema operativo durante il ripristino di emergenza Valido su tutte le piattaforme Windows Sintomo Come sistema operativo originale veniva utilizzato Windows 2003 Server Edition E possibile eseguire il ripristino di emergenza tramite il CD di Windows 2003 Enterprise Server Edition Soluzione No Per eseguire il processo di ripristino di emergenza si consiglia di non utilizzare una versione diversa del CD del sistema operativo Appendice A Risoluzione dei problemi 173 Sistemi operativi Partizioni di sistemi operativi temporanei Sintomo Quale partizione consigl
95. azione guidata kit di avvio Introduzione a Disaster Recovery Creazione guidata kit di avvio ca Autenticazione di CA ARCserve Backup 7 F Eseguil accesso con l utente windows corrente Capitolo 3 Ripristino di emergenza su computer Windows XP Windows Server 2003 e Windows Server 2008 39 Metodi di ripristino di emergenza in Windows Server 2003 e Windows XP 3 Confermare i dettagli relativi al server e al dominio Immettere il nome utente e la password per il dominio quindi fare clic su Avanti Viene visualizzata la finestra di dialogo Seleziona server client In questo riquadro in Creazione guidata disco di avvio viene visualizzato un elenco di computer di cui stato eseguito il backup tramite CA ARCserve Backup Se non stato eseguito il backup di nessun computer tramite CA ARCserve Backup il riquadro vuoto fe Creazione guidata kit di avvio Seleziona server client e Di seguito vengono elencati i computer con configurazione salvata nel server CA ARCserve Backup Per generare un MSD selezionare un computer e fare clic su Avanti Nome computer Tipo MIAXIO1VSWOSITA Server di backup E MIAXIO1 VSWOSITA Windows Server 2003 i Mas possibile ricercare rapidamente gli agenti attraverso caratteri jolly aggiunti alle parole chiave relative al nome degli agenti o visualizzare tutti gli agenti inserendo uno spazio nel campo di ricerca Indietro Annulla 4 Scegliere il comp
96. caratteristiche del prodotto Vengono inoltre presentate le informazioni di base le informazioni per l installazione e un introduzione al prodotto disponibile in copia cartacea e in formato PDF Portable Document Format di Adobe sul CD del prodotto Riepilogo di rilascio Viene fornito un elenco delle nuove funzioni e delle modifiche apportate alle funzioni esistenti incluse nella versione corrente Questo documento disponibile solo in formato PDF Configurazione di una posizione alternativa per le informazioni sul ripristino di emergenza Quando si effettua il backup di un computer client CA ARCserve Backup locale o remoto le informazioni specifiche per il computer necessarie per eseguire le attivit di ripristino di emergenza vengono salvate dal server CA ARCserve Backup In caso di problemi sul server CA ARCserve Backup le informazioni sul ripristino di emergenza specifiche del computer possono andare perse Per evitare questo tipo di perdita di dati tramite l opzione possibile archiviare le informazioni sul ripristino di emergenza specifiche per il computer in una posizione remota o in un computer alternativo Questa funzione consente di accedere alle informazioni per il ripristino di emergenza e di creare dischi specifici per il computer anche in caso di problemi del server CA ARCserve Backup Nota se si esegue l aggiornamento o la migrazione da una versione precedente di CA ARCserve Backup o BrightStor Enterprise Back
97. ciascuna scheda Appendice A Risoluzione dei problemi 175 Sistemi operativi c Se sono presenti pi schede di rete verificare che ciascuna scheda sia collegata al cavo di rete corretto d Se il ripristino viene eseguito su un sistema diverso l indirizzo MAC Media Access Control delle schede di rete verr modificato dal sistema di backup e di ripristino Gli indirizzi MAC vengono utilizzati per assegnare gli indirizzi IP salvati durante l operazione di backup Pertanto gli indirizzi IP possono essere assegnati alla scheda di rete errata Utilizzare ipconfig per ottenere l indirizzo MAC delle nuove schede A questo punto possibile sostituire l indirizzo MAC precedente archiviato nel file di configurazione di rete con quello nuovo m Per Windows 2000 Il file di configurazione di rete denominato w2ktcpip_drf ed disponibile sul disco floppy MSD Mediante l utilit DRNetConfig exe possibile modificare l indirizzo MAC della scheda di rete specificata Tale utilit disponibile nel CD DVD di installazione di CA ARCserve Backup nella directory Utilities m Per Windows XP 2003 2008 necessario modificare il file di configurazione di rete mediante un editor di testo normale Aprire il file AdrNet ini sul disco floppy MSD individuare la chiave MacAddress nella sezione NetAdptX quindi modificare l indirizzo MAC direttamente 3 Eseguire il test ping del server tramite IP Se questa operazione non d esit
98. clic su Avanti per immettere il nome della cartella dei file di installazione del sistema operativo client sul server RIS quindi fare clic su Avanti Immettere la descrizione dell immagine del sistema operativo Tale descrizione viene visualizzata quando si avvia il client remoto e si esegue l Installazione guidata client Fare clic su Avanti quindi su Fine L inizializzazione di RIS stata completata Appendice l Ripristino di dati senza utilizzare un floppy in Windows 2003 e Windows XP 255 Installazione e configurazione di RIS Impostazione delle autorizzazioni degli utenti Tramite RIS possibile consentire agli utenti di installare il sistema operativo client sui computer client Inoltre necessario concedere le autorizzazioni agli utenti affinch possano creare account del computer nel dominio Come consentire agli utenti di creare account del computer nel dominio 1 Fare clic su Start Strumenti di amministrazione Utenti e computer di Active Directory 2 Fare clic con il pulsante destro del mouse sul nome dominio nel riquadro sinistro quindi selezionare l opzione Delega controllo Viene visualizzato Delega guidata del controllo 3 Fare clic su Avanti quindi su Aggiungi 4 Immettere il nome del gruppo che richiede autorizzazione per aggiungere account del computer al dominio quindi fare clic su OK 5 Fare clic su Avanti e selezionare l opzione Aggiungi un computer al dominio 6 Fare clic su Fine Ven
99. compresi tutti i dischi rigidi condivisi e non Schemi di numerazione di tutti i dischi reperibili aprendo Strumenti di amministrazione Gestione computer Selezionando Gestione disco e annotando il numero corrispondente a ciascun disco fisico per ogni computer Informazioni sulle partizioni relative al disco condiviso Tutte gli schemi di assegnazione delle lettere del cluster Selezionare Start NEC ExpressCluster Server Disk Administrator quindi scegliere Assign cluster letters Informazioni sul gruppo del cluster comprese le seguenti informazioni Nome gruppo Nome risorse e configurazioni Informazioni sul Registro di sistema Criteri di failover Informazioni sul gruppo di controllo Elenchi dei server di failover Dipendenze da risorse 206 Guida all opzione Disaster Recovery Ripristino di emergenza su NEC CLUSTERPRO ExpressCluster SE Ripristino di emergenza su NEC CLUSTERPRO ExpressCluster SE In un ambiente cluster possono verificarsi diversi tipi di errore I seguenti tipi di errore possono verificarsi separatamente o contemporaneamente m Errori dei dischi condivisi m Errore di alcuni nodi del cluster errore del nodo primario e del nodo secondario m Errori dell intero cluster inclusi i dischi condivisi e i nodi del cluster Nelle sezioni seguenti vengono illustrate le procedure da seguire per il recupero in caso di vari tipi di errore del cluster Nota se il nodo cluster non un server
100. computer Prima di procedere verificare di aver effettuato le seguenti operazioni m Installazione del server CA ARCserve Backup e dell opzione in locale oppure in un altro server in preparazione per il ripristino di emergenza remoto m Installazione dell agente sul computer client per il ripristino di emergenza remoto m Esecuzione di un backup completo del computer per il quale si desidera creare un disco di recupero specifico m Assegnazione dell etichetta Disco specifico per il computer CA ARCserve Backup a un disco floppy formattato Nota il disco specifico per il computer MSD anche denominato Disco di ripristino specifico del computer Creazione di dischi specifici per il Computer per Disaster Recovery Il disco specifico per il computer il disco di recupero utilizzato con i supporti di installazione di Windows XP o Windows Server 2003 e il CD di CA ARCserve Backup per eseguire il ripristino di emergenza utilizzando il metodo da CD di avvio Per creare un disco specifico per il computer 1 Inserire il disco con l etichetta Disco specifico per il computer CA ARCserve Backup nell unit disco del server 38 Guida all opzione Disaster Recovery Metodi di ripristino di emergenza in Windows Server 2003 e Windows XP 2 Dal menu Avvio rapido nella pagina iniziale selezionare Utilita quindi fare clic su Creazione guidata kit di avvio Verra visualizzata la finestra di dialogo Creazione guidata kit di avvio Cre
101. covery a pagina 35 che consentono all opzione Disaster Recovery di eseguire il processo di ripristino di emergenza Il processo di ripristino di emergenza locale per Windows 2000 e Windows XP non supportato L OBDR per Windows 2000 e Windows XP non supportato Sommario Capitolo 1 Introduzione all opzione Disaster Recovery 13 INtrOdUZIONG surreali iii lella 13 Opzione Disasterrecovery sien ione eee re eee elena aa 14 Metodi di ripristino di emergenza cence nent ete teen tenes 14 Windows Server 2008 serrr E EE E E E E E E 14 Windows XP e Windows Server 2003 2 cece ect errr rreren 15 Windows 2000 x E E EEEE E DE EEEE E EEEE I E EE DEEE EE E A E 15 Supporto per l opzione Disaster RECOVEry i 16 Opzioni globali Disaster Recovery LL 18 Disaster Recovery su applicazioni di database cnet nent neee 19 Protezione dei volumi di sistema privi di lettera unit in CA ARCserve Backup 20 Capitolo 2 Installazione dell opzione Disaster Recovery 21 Operazioni precedenti l installazione cc ce nee e eee ence eee e ee eeees 21 Software installato stereo 21 DOCUMENtazioNne iure 22 Configurazione di una posizione alternativa per le informazioni sul ripristino di emergenza 22 Impostazione delle posizioni computer alternative per replicare le informazioni di ripristino di fe Mergenza iis ai ila aaa ei ia 24 Creazione di dischi
102. crittografate o protette da password Se necessario immettere la password caroot corretta per evitare la decrittazione manuale di ogni sessione 3 Immettere la password e fare clic su OK per avviare il processo di ripristino Il processo di ripristino di emergenza stato completato Nota possibile utilizzare i tasti di scelta rapida MAIUSC R per riavviare Disaster Recovery guidato Quando il computer viene riavviato viene ripristinato allo stato in cui era al momento dell ultimo backup completo Capitolo 3 Ripristino di emergenza su computer Windows XP Windows Server 2003 e Windows Server 2008 83 Requisiti del metodo di ripristino di emergenza da nastro di avvio per Windows Server 2003 Completamento del processo di ripristino di emergenza da nastro di avvio in Windows Server 2003 in modalit Avanzata Per completare il processo di ripristino di emergenza su Windows Server 2003 procedere come segue Per completare il processo di ripristino di emergenza 1 Nella finestra della procedura guidata selezionare la modalit Avanzata e fare clic su Avanti La modalit Avanzata consente all utente di eseguire un ripristino personalizzato dei dati per adattarli a qualsiasi modifica dell ambiente ARCserve Backup Scelta modalit Quale modalit di recupero si desidera utilizzare O Rapida Con la modalit Rapida il sistema viene ripristinato automaticamente con un intervento minimo dell utente Verranno utilizzat
103. dati dal supporto di backup ad uno stato di funzionamento e consentono a chi non dispone di molta esperienza nella configurazione di server di recuperare facilmente sistemi complessi Capitolo 1 Introduzione all opzione Disaster Recovery 13 Opzione Disaster recovery Opzione Disaster recovery L opzione Disaster Recovery si basa sul principio della raccolta e dell archiviazione dei dati specifici del computer prima che si verifichi un emergenza Quando viene inoltrato un processo di backup completo i dati di emergenza del nodo vengono generati e salvati automaticamente sul server di backup sul supporto di backup e se configurato su un computer remoto per ciascun computer protetto In caso di emergenza i computer protetti vengono ripristinati allo stato del backup completo pi recente L opzione consente di generare o aggiornare le informazioni per il ripristino di emergenza quando viene eseguito un backup del computer completo incrementale o differenziale oppure un backup locale del server ogni volta che viene effettuato il backup del database di CA ARCserve Backup quando stato effettuato il backup del volume nel quale si trova Nota questo non si applica se si utilizza un server Microsoft SQL Server come database CA ARCserve Backup Per ulteriori informazioni su questi tipi di backup consultare la Guida all amministrazione Metodi di ripristino di emergenza Le seguenti sezioni descrivono i metodi di ripristino di emergenza d
104. di avvio 2 Immettere il nome utente e la password del dominio dopo aver verificato il nome del dominio e il nome del server 3 Fare clic su Avanti Viene visualizzata la finestra di dialogo Seleziona server client La finestra di dialogo visualizza l elenco di computer e le relative configurazioni memorizzate sul server CA ARCserve Backup Nota questo riquadro vuoto quando il server CA ARCserve Backup non esegue il backup di un computer 4 Selezionare il nome del computer quindi fare clic su Avanti 5 Selezionare l opzione Immagine CD DVD di CA ARCserve Backup DR quindi fare clic su Avanti Viene visualizzata la schermata Creazione guidata kit di avvio 6 Fare clic su OK 7 Specificare il percorso del supporto di installazione di Windows e fare clic su Avanti Verr creato un file denominato cdboot iso nella directory principale di CA ARCserve Backup E possibile creare un CD di avvio da questa immagine 118 Guida all opzione Disaster Recovery Ripristino di emergenza in Windows 2000 Creazione di un disco specifico per il computer per il metodo da CD di avvio In questa sezione viene descritto come creare un disco specifico per il computer da utilizzare con il CD di avvio per eseguire un ripristino di emergenza su un computer specifico Come creare un disco specifico per il computer 1 7 Dal menu Avvio rapido nella pagina iniziale selezionare Utilita quindi fare clic su Creazione guidata kit di avvio
105. di backup nessuna periferica nastro collegata al nodo cluster seguire le istruzioni per il ripristino di emergenza remoto CA ARCserve Backup installato all esterno del cluster NEC CLUSTERPRO ExpressCluster SE Nelle sezioni seguenti vengono illustrate le procedure per risolvere gli errori del cluster quando CA ARCserve Backup installato all esterno del cluster Recupero dei dati su dischi condivisi NEC CLUSTERPRO ExpressCluster SE con errori Se il disco condiviso presenta un errore ma i nodi cluster non sono danneggiati procedere come segue per recuperare i dati che risiedono sui dischi condivisi Per ripristinare i dati presenti sui dischi condivisi 1 Su ciascun nodo cluster selezionare Pannello di controllo Servizi e impostare su Manuale il tipo di avvio dei seguenti servizi m NEC ExpressCluster Server m NEC ExpressCluster Log Collector 2 Spegnere il cluster e disattivare tutti i server 3 Disattivare il disco condiviso e sostituirlo se necessario Appendice D Recupero dei cluster NEC 207 Ripristino di emergenza su NEC CLUSTERPRO ExpressCluster SE 4 Attivare il disco condiviso e impostare i relativi parametri Se necessaria la ricostruzione della configurazione RAID o la modifica della configurazione LUN utilizzare lo strumento di impostazione collegato al disco condiviso Per informazioni sullo strumento di impostazione consultare la documentazione relativa al disco condiviso Per eseguire qualsiasi
106. di installarlo sul sistema attualmente in esecuzione Il driver pu essere sia un file eseguibile EXE fornito da un fornitore hardware che un file INF Peri driver in file EXE nella procedura guidata viene avviato l eseguibile Seguire le istruzioni visualizzate per installare il driver Peri driver in file INF verr verificato che tutti i file di dipendenza SYS DLL CAT ecc si trovino nella stessa posizione del file INF In caso contrario verr visualizzato un elenco dei file mancanti Se tutti i file vengono individuati o se si procede con l installazione nonostante ci siano file mancanti i driver verranno installati utilizzando il meccanismo PnP incorporato Nota non possibile specificare la periferica sulla quale installare il driver Inoltre possibile utilizzare il collegamento alla tastiera MAIUSC lt i gt per il pulsante di installazione nella procedura guidata Aggiorna Consente di aggiornare l elenco delle periferiche correnti dopo aver installato un driver Per il pulsante Aggiorna possibile utilizzare il collegamento alla tastiera MAIUSC r nella procedura guidata di ripristino di emergenza Nota potrebbe essere necessario del tempo prima che il driver installato inizi a funzionare con la periferica Capitolo 3 Ripristino di emergenza su computer Windows XP Windows Server 2003 e Windows Server 2008 89 Disaster Recovery in Windows Server 2003 e Windows XP utilizzando il metodo CD di avvio 6
107. dialogo di periferiche di backup USB utilizzare i seguenti tasti di scelta rapida m Installazione MAIUSC i m Riavvio MAIUSC r Ripristino di emergenza in Windows Server 2008 Il ripristino di emergenza in Windows Server 2008 si basa sull ambiente di ripristino di Windows Server 2008 Per il ripristino di emergenza di Windows Server 2008 supportato solo il metodo da CD di avvio Le piattaforme Windows Server 2008 supportate comprendono Windows Server 2008 x86 bit m Windows Server 2008 x64 bit Windows Server 2008 IA 64 bit m Windows Server 2008 R2 Nota per informazioni su Windows Server 2008 consultare http www microsoft com 98 Guida all opzione Disaster Recovery Ripristino di emergenza in Windows Server 2008 Requisiti per il ripristino di emergenza in Windows Server 2008 E possibile eseguire un ripristino di emergenza su un computer Windows Server 2008 utilizzando un disco di recupero specifico per il computer e un supporto di installazione di Windows Server 2008 Per eseguire un ripristino di emergenza avanzato in Windows Server 2008 necessario quanto segue Disco di recupero specifico per il computer di CA ARCserve Backup o un unit di memoria flash USB Nota il contenuto del disco specifico del computer di Windows Server 2008 pu essere memorizzato su un disco floppy o su un unit di memoria flash USB La versione corretta del supporto di installazione di Windows Server 2008 ad esempio
108. do primario con le risorse dei dischi condivisi Nota a questo punto tutti i nodi e i dischi condivisi devono essere chiusi 2 Per ripristinare il nodo primario con errori dei dischi condivisi procedere come segue a Seguire la normale procedura di ripristino di emergenza per recuperare il nodo primario Avviare tutti i dischi condivisi AI termine del ripristino riavviare il nodo primario Avviare i servizi cluster sul nodo primario Riavviare tutti i nodi secondari Avviare i servizi cluster sul nodo secondario Il cluster dovrebbe essere di nuovo in linea Appendice C Recupero di cluster 201 Scenari di errore dei cluster Recupero di un cluster configurati con dischi parzialmente condivisi In un ambiente con configurazione con dischi parzialmente condivisi i dischi condivisi possono avere una relazione univoca uno a uno con i singoli nodi Si consiglia di avere a pronta disposizione i requisiti per il disaster recovery di cluster quando si esegue il processo di ripristino di emergenza necessario effettuare le seguenti operazioni 1 Recuperare innanzitutto un nodo con alcuni dischi condivisi mentre gli altri dischi condivisi che non sono di propriet del nodo sono inattivi 2 Recuperare un altro nodo con alcuni dischi condivisi necessario chiudere tutti i dischi condivisi che non sono di propriet del nodo 3 Ripetere questa procedura fino a quando tutti i nodi con dischi condivisi non sono stati
109. doppio processore Xeon a 2 00 GHz e 1 99 GHz e 1 GB di RAM Scheda di rete scheda Ethernet PCI basata su Intel Pro m Archiviazione Tre dischi da 34 6 GB collegati a un controller RAID PERC 4 SC U320 a canale singolo Un disco logico configurato come RAID di livello 0 103 6 GB m Partizioni Unit C 68 3 GB disco0 volume di sistema e di avvio NTFS Unita D 32 8 GB disco0 volume di dati NTFS Ambiente software Microsoft Windows XP Professional Service Pack 1a Agente client per Windows di CA ARCserve Backup Nota possibile configurare il computer client anche con una partizione EISA sebbene questa configurazione non sia stata eseguita in questo scenario 146 Guida all opzione Disaster Recovery Specifiche per il server Scenario di ripristino di emergenza in Windows XP In questo scenario il server conforme alle seguenti specifiche Sistema server HP tc3100 collegato a un caricatore Quantum SDLT tramite una scheda Emulex LP9000 Ambiente software CA ARCserve Backup Opzione Disaster Recovery di CA ARCserve Backup Agent for Open Files CA ARCserve Backup Utilit diagnostica CA ARCserve Backup Preparazione per il ripristino di emergenza durante la configurazione del computer client La pianificazione per un ripristino di emergenza corretto inizia al momento della configurazione del computer client Quando si installa l agente client per Windows nel computer client Dell PowerEdge 1600SC in
110. e Backup for Windows Disaster Recovery Option CA ARCserve Backup for Windows Enterprise Module CA ARCserve Backup for Windows Enterprise Option for IBM 3494 CA ARCserve Backup for Windows Enterprise Option for SAP R 3 for Oracle CA ARCserve Backup for Windows Enterprise Option for StorageTek ACSLS CA ARCserve Backup for Windows Image Option CA ARCserve Backup for Windows Microsoft Volume Shadow Copy Service CA ARCserve Backup for Windows NDMP NAS Option CA ARCserve Backup for Windows Serverless Backup Option CA ARCserve Backup for Windows Storage Area Network SAN Option CA ARCserve Backup for Windows Tape Library Option CA ARCserve Backup Patch Manager CA ARCserve Backup UNIX and Linux Data Mover CA ARCserve D2D CA ARCserve High Availability CA ARCserve Replication CA VM Tape for z VM CA 1 Tape Management Common Services eTrust Firewall Unicenter Network and Systems Management Unicenter Software Delivery Unicenter VM Operator Contattare il servizio di Supporto tecnico Per l assistenza tecnica in linea e un elenco completo delle sedi degli orari del servizio di assistenza e dei numeri di telefono contattare il Supporto tecnico visitando il sito Web all indirizzo http www ca com worldwide Modifiche apportate alla documentazione Di seguito sono riportati gli aggiornamenti apportati alla documentazione dall ultimo rilascio Aggiunta di utilita Disaster Re
111. e w2karmt dmp tramite l utilit makermt disponibile sul CD DVD di CA ARCserve Backup Aggiungere il nuovo file al disco di ripristino specifico per il computer ed avviare il processo di ripristino di emergenza Nota in Windows XP e Windows 2003 possibile eseguire un ripristino di emergenza da un altro server mediante la procedura guidata di Disaster Recovery avanzato immettendo quando richiesto i dettagli del server e l indirizzo IP Backup di computer remoti su una rete Sintomo possibile utilizzare l opzione per eseguire il backup di computer remoti sulla rete Soluzione L opzione Disaster Recovery viene supportata sulla rete solo quando sul computer Windows remoto installato l agente client per Windows Applicazione fantasma per duplicare la configurazione del sistema Sintomo possibile utilizzare l opzione Disaster Recovery come applicazione fantasma per duplicare la configurazione del sistema Soluzione No l opzione un applicazione di ripristino non un applicazione di replica della configurazione del sistema Non utilizzare l opzione per duplicare i sistemi 158 Guida all opzione Disaster Recovery Modalit di utilizzo generale Per il ripristino di emergenza remoto non possono essere utilizzati i backup locali Sintomo possibile utilizzare un backup locale per eseguire un ripristino di emergenza remoto Soluzione Non possibile utilizzare i backup locali per eseguire il ripristino di emergenz
112. e 240 Backup locale e ripristino locale 2 0 cent rreo e nee eee teens 241 Backup remoto e ripristino remoto 0 eee cence nee eee teens 242 Backup locale e ripristino remoto cc ce ee eee e eee ene e eee e eee eees 245 Altri probleminoti asi RAT 247 Impossibile caricare il disco SCSI cece cnet een e ene teenies 247 Scheda SCSI multipla e dischi rigidi Multipli LL 248 Modifica di un file del registro di sistema ene e eee e ees 249 Appendice I Ripristino di dati senza utilizzare un floppy in Windows 2003 e Windows XP 251 Servizio di installazione remota RIS LL 251 Preparazione di un ripristino di emergenza senza utilizzare un floppy eee 252 Prerequisiti per l installazione cc ce nen NEES EE EEE EES EEEE ERES EEES ESS 252 Requisiti hardware per Server RIS 0 eee cnet eee eee teen een e eens 252 Requisiti hardware del client 0 cece ee eee tenet nent eee eee eeeaes 253 REQUIsiti sotWare ille 253 Installazione e configurazione di RIS ccc cece nent nen eee teenies 253 Installazione di RIS su Windows Server 2003 2 cece eect e eee eee eens 254 Inizializzazione di RIS 2 0 nent ene t eee e eee ee ee E E ELE 255 Impostazione delle autorizzazioni degli utenti 0 ee eee tenes 256 Attivazione dell opzione per la risoluzione dei problemi di RIS 000005 257 Preparazione delle immagini d
113. e Home rappresenta la cartella in cui installato CA ARCserve Backup che contiene le MSI del client aprire il file CardDesc txt I nomi dei file INF e SYS vengono visualizzati nei campi InfFile e DriveFile nella sezione in cui DeviceDesc Descrizione scheda registrata dal passaggio 5 Nota si consiglia di eseguire una copia delle MSI e conservarla in un posto sicuro prima di eliminare qualsiasi file Rimozione dei file dei driver di rete non necessari Gli unici file dei driver di rete necessari sono i file INF e SYS individuati Tutti gli altri file INF e SYS di rete possono essere rimossi dalle MSI per ridurne le dimensioni totali Quando si ripristina un server membro l unico driver di rete necessario quello che connette al server SAN primario Come rimuovere i file dei driver di rete non necessari 1 Accedere al server di backup e aprire la cartella seguente ARCserve Home DR Nome server Nome computer client dove ARCserve Home rappresenta la cartella in cui installato CA ARCserve Backup e Nome computer client rappresenta il nome host del computer client Rimuovere i file INF e SYS non utilizzati dalla scheda di rete per connettersi al server di backup Nota dopo la rimozione dei file avviare la creazione guidata del kit di avvio per creare il disco di recupero specifico per il computer per il ripristino di emergenza Capitolo 4 Ripristino di emergenza in Windows 2000 115 Preparazione al ripristi
114. e corrispondano all ultima configurazione del computer client ripristinato 3 Configurare ASRPNP SIF individuare questo file nella directory DR MachineName nella directory principale del server CA ARCserve Backup quindi copiarlo nella posizione seguente sul server RIS e rinominarlo in UUID SIF Unita RemoteInstall ASRPNPFiles 266 Guida all opzione Disaster Recovery Ripristino di emergenza senza disco floppy Configurare il file delle firme della sessione di scansione il file drscans richiama l utilit DRScansession per il recupero della sessione DR dal nastro Durante l utilizzo del ripristino di emergenza senza disco floppy RIS impostare il valore FDUPDATE su FALSE poich il disco floppy non viene utilizzato Nuovo recupero dati senza disco floppy Prima di avviare il ripristino di emergenza senza disco floppy accertarsi che la scheda di rete supporti l avvio PXE Inoltre necessario verificare che le capacit di tutti i dischi rigidi connessi al sistema sottoposto a ripristino abbiano dimensione pari o superiore alle capacit dei dischi rigidi originali Come eseguire un nuovo recupero dati senza disco floppy con RIS 1 Rimuovere tutti i dischi floppy se presenti e i CD dall unit quindi riavviare il computer Premere il tasto F12 quando viene visualizzata la schermata POST Importante per computer diversi la chiave per richiamare il bootstrap PXE potrebbe essere diversa Per informazioni sulla chiave c
115. e da password Se necessario immettere la password caroot corretta per evitare la decrittazione manuale di ogni sessione 4 Immettere la password quindi fare clic su OK 5 Fare clic su Avanti per avviare il processo di ripristino Verr visualizzata la finestra di dialogo Riepilogo 74 Guida all opzione Disaster Recovery Ripristino di emergenza su Windows 2003 e Windows XP ARCserve Backup Scelta sessioni Scegliere le sessioni che si vuole ripristinare Le sessioni fondamentali per il ripristino del sistema verrrano automaticamente selezionate Elenco sessioni LN Volume Metodo Nome nastro ID casuale N diserie W __ msi c Comp 20 01 10 1 42 5833 1 ta Nel caso sia necessario ricoprire una delle seguenti sessioni selezionare la sessione quindi fare clic sul pulsante visualizzato alla fine della riga Utilit lt Indietro Avanti gt Interrompi 6 Verificare l elenco di riepilogo 7 Fare clic su Avvia Disaster Recovery per avviare la procedura I dati vengono copiati dalle sessioni alle partizioni specificate L indicatore di stato indica l avanzamento del processo di ripristino Nota fare clic su Utilit e selezionare Esegui per aprire la finestra della console della riga di comando E possibile eseguire la maggior parte dei programmi Windows a 32 bit come regedit exe dalla finestra del prompt di DOS Il processo di ripristino di emergenza stato completato Nota possibil
116. e di cartelle condivise per posizioni alternative di ripristino di emergenza a pagina 25 24 Guida all opzione Disaster Recovery Operazioni precedenti l installazione Creazione di cartelle condivise per posizioni alternative di ripristino di emergenza possibile creare cartelle condivise per replicare le informazioni di ripristino di emergenza in posizioni alternative Come creare la cartella condivisa 1 Creare una cartella assegnandole un nome opportuno La cartella pu essere creata ovunque siano consentite cartelle condivise sul sistema Nota il volume deve trovarsi su un disco fisso Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella e scegliere Propriet dal menu a discesa Verr visualizzata la finestra di dialogo Propriet Fare clic sulla scheda Condivisione Selezionare l opzione Condividi cartella ed inserire il nome di condivisione Impostare il Limite numero utenti richiesto e fare clic su Autorizzazioni Verr visualizzata la finestra di dialogo Autorizzazioni Nota consigliabile specificare l opzione Massimo consentito Fare clic su Aggiungi per aggiungere l account utente utilizzato al momento dell impostazione della posizione alternativa per le informazioni di ripristino di emergenza nell elenco Autorizzazioni condivisione possibile aggiungere questo account esplicitamente o specificare un gruppo utenti a cui appartiene l account queste informazioni sono anche valide se si aggi
117. e i dischi specifici del computer le applicazioni di ripristino di emergenza di CA ARCserve Backup con il sistema operativo Windows e i driver quali adattatori di rete e SCSI in una singola immagine su supporto di avvio evitando di utilizzare CD e dischi floppy Il CD con l immagine modificata detto anche CD rimasterizzato possibile modificare l immagine del CD in Windows XP e Windows Server 2003 mediante la procedura seguente Come modificare l immagine del CD di avvio mediante Creazione guidata kit di avvio 1 2 Dal menu Avvio rapido nella pagina iniziale selezionare Utilit quindi fare clic su Creazione guidata kit di avvio Verr visualizzata la finestra di dialogo Creazione guidata kit di avvio Creazione guidata kit di avvio x Introduzione a Disaster Recovery Creazione guidata kit di avvio e Dominio e server CA ARCserve Backup Nome dominio in 8N COFSD6D4B9 Nome server 18N COF5D6D4B9 Immettere nome utente e password per il dominio Tipo Autenticazione Autenticazione di CA ARCserve Backup Y Nome utente carcot Password l Esegui l accesso con l utente windows corrente TT Ricorda informazioni di protezione Per continuare fare clic su Avanti Configura Annulla Immettere il nome utente e la password del dominio dopo aver verificato il nome del dominio e il nome del server Capitolo 3 Ripristino di emergenza su computer Windows XP Windows Server 2003 e Windows Server 20
118. e i driver di terzi Le periferiche allegate sono suddivise nelle seguenti categorie Periferiche di archiviazione Periferiche di rete Altre periferiche e Periferiche sconosciute possibile selezionare qualsiasi periferica elencata nella categoria delle periferiche sconosciute e installare i driver inoltre possibile specificare una cartella per consentire a Disaster Recovery guidato di individuare un driver per la periferica selezionata Nota durante il ripristino di emergenza sono necessari solo i driver SCSI FC e NIC Utilit di configurazione IP Capitolo 2 Installazione dell opzione Disaster Recovery 35 Operazioni successive all installazione Consente di configurare l indirizzo IP di rete possibile selezionare un adattatore di rete e configurare l indirizzo IP Questa utilit pu essere avviata in qualsiasi momento durante il processo di ripristino di emergenza Nota durante il caricamento di informazioni DR Disaster Recovery guidato reimposta l indirizzo IP in base a quello registrato in esse Pertanto se lo si configura prima che vengano caricate le informazioni DR l indirizzo IP potrebbe cambiare Il riavvio di sistema pu modificare l indirizzo IP Utilit di risoluzione dei problemi Visualizza la finestra di dialogo predefinita di risoluzione dei problemi che possibile utilizzare per correggere gli errori rilevati Utilit di esecuzione Fornisce accesso all interfaccia della riga di co
119. e le impostazioni predefinite del computer archiviate al momento del backup Con la modalit Avanzata possibile personalizzare il processo di ripristino Sar possibile m scegliere e configurare la scheda di rete per la connessione al server di backup m modificare il nome e le impostazioni di accesso al server di backup su cui sono archiviati i dati per il recupero m selezionare i dischi e le sessioni da ripristinare Utilit lt Indietro Avanti gt Interrompi 84 Guida all opzione Disaster Recovery Requisiti del metodo di ripristino di emergenza da nastro di avvio per Windows Server 2003 Viene visualizzata la finestra di dialogo Immettere la password CAROOT Immettere la password CAROOT Password Ce Una o pi sessioni registrate nel disco specifico per il Oo computer MSD sono protette Utilizzare la CAROOT per recuperare le chiavi crittografate rei sez 2 Immettere la password quindi fare clic su OK Verr visualizzata la finestra di dialogo Connessioni di rete seguita dalla finestra di dialogo Sessione 3 Selezionare la sessione da ripristinare e fare clic su Avanti CA ARCserve Backup Scelta sessioni Scegliere le sessioni che si vuole ripristinare Le sessioni fondamentali per il ripristino del sistema verrrano automaticamente selezionate Elenco sessioni IN volume Metodo _ Nome nastro ibcasuale N diserie N _ esi c
120. e modificata possibile eseguire un ripristino di emergenza tramite il CD con l immagine modificata o rimasterizzato su un computer Windows XP o Windows 2003 Come eseguire il ripristino di emergenza con il metodo da CD con l immagine modificata 1 Avviare il computer da ripristinare con il CD con l immagine modificata 2 Quando richiesto premere un tasto qualsiasi per eseguire l avvio dal CD con l immagine modificata Nella parte inferiore della schermata verr visualizzato un messaggio in cui viene richiesto di premere F2 per avviare il ripristino automatico del sistema ASR Automated System Recovery 3 Premere F2 Per Windows XP inserire il disco specifico del computer dopo aver premuto F2 sulla tastiera Per Windows Server 2003 premere F2 e proseguire Importante Premere F2 per evitare la normale procedura di installazione di Windows Verr esaminata la configurazione del disco disponibile Se necessario ricreare le partizioni del disco verr visualizzata la finestra di dialogo del processo di recupero 4 Premere C per ricreare le partizioni del disco o F3 per uscire dall applicazione Questa finestra di dialogo non viene visualizzata se non vengono ricreate le partizioni I file verranno copiati nelle cartelle di installazione di Windows 5 Rimuovere eventuali dischi floppy dal sistema ad eccezione del CD con l immagine modificata 72 Guida all opzione Disaster Recovery Ripristino di emergenz
121. e operazioni complesse Assicurarsi di avere compreso le nozioni fornite in questa guida ed eseguire una prova degli scenari adatti all ambiente specifico Per server cluster si intende un gruppo di server indipendenti in cui sono eseguiti servizi cluster ma funzionanti come sistema unico I server cluster garantiscono elevata disponibilit scalabilit e gestibilit per le risorse e le applicazioni in quanto rappresentano un raggruppamento di pi server Windows 2003 o Windows 2000 Advanced Server Nelle sezioni riportate di seguito verranno fornite informazioni sul recupero rapido di dischi cluster condivisi di nodi cluster in cui si sono verificati errori o dell intero cluster con un interruzione minima del servizio Questa sezione contiene i seguenti argomenti Requisiti per il ripristino di emergenza a pagina 203 Considerazioni sul ripristino di emergenza a pagina 205 Informazioni necessarie per il recupero dei nodi cluster a pagina 206 Ripristino di emergenza su NEC CLUSTERPRO ExpressCluster SE a pagina 207 Ripristino di emergenza su NEC CLUSTERPRO ExpressCluster LE a pagina 216 CA ARCserve Backup non viene avviato dopo il ripristino con l opzione Disaster Recovery su CLUSTERPRO X2 0 in ambiente disco di mirroring a pagina 222 Requisiti per il ripristino di emergenza Nelle sezioni riportate di seguito verranno forniti i requisiti hardware e software necessari per il recupero di un cluster NEC
122. e partizioni specificate L indicatore di stato indica l avanzamento del processo di ripristino Nota fare clic su Utilit e selezionare Esegui per aprire la finestra della console della riga di comando E possibile eseguire la maggior parte dei programmi Windows a 32 bit come regedit exe dalla finestra del prompt di DOS Il processo di ripristino di emergenza stato completato Nota possibile utilizzare i tasti di scelta rapida MAIUSC R per riavviare Disaster Recovery guidato Quando il computer viene riavviato viene ripristinato allo stato in cui era al momento dell ultimo backup completo Requisiti del metodo di ripristino di emergenza da nastro di avvio per Windows Server 2003 Per eseguire il ripristino di Windows Server 2003 a 32 bit dal nastro di avvio necessario quanto segue m necessario che l unit nastro collegata in locale al computer sia un unit nastro di avvio e che supporti OBDR m Il nastro utilizzato deve contenere l immagine di avvio appropriata Nota necessario disporre di almeno un backup completo del sistema eseguito dal computer locale sul nastro Avviare il processo di ripristino di emergenza da nastro di avvio in Windows 2003 possibile avviare il processo di ripristino di emergenza su un computer Windows Server 2003 tramite il metodo da nastro di avvio procedendo come segue Per eseguire il ripristino di emergenza con il metodo da nastro di avvio 1 Rimuovere tutti i supporti
123. e utilizzare i tasti di scelta rapida MAIUSC R per riavviare Disaster Recovery guidato Quando il computer viene riavviato viene ripristinato allo stato in cui era al momento dell ultimo backup completo Capitolo 3 Ripristino di emergenza su computer Windows XP Windows Server 2003 e Windows Server 2008 75 Ripristino di emergenza su Windows 2003 e Windows XP Completamento del ripristino di emergenza mediante il CD con l immagine modificata in modalit Avanzata possibile completare il processo di ripristino di emergenza su computer Windows XP e Windows Server 2003 mediante il CD con l immagine modificata Per completare il processo di ripristino di emergenza 1 Avviare il processo di ripristino di emergenza mediante il CD con l immagine modificata Verr visualizzata la finestra di dialogo Scelta modalit 2 Selezionare la modalit Avanzata per ripristinare il sistema utilizzando il processo personalizzato E possibile configurare la scheda di rete modificare le credenziali di accesso e anche selezionare le sessioni ARCserve Backup Scelta modalita Quale modalit di recupero si desidera utilizzare O Rapida Con la modalit Rapida il sistema viene ripristinato automaticamente con un intervento minimo dell utente Verranno utilizzate le impostazioni predefinite del computer archiviate al momento del backup Con la modalit Avanzata possibile personalizzare il processo di ripristino Sar possibi
124. eb http www vmware com Appendice H Ripristino dei dati da un computer fisico su Uno virtuale 247 Altri problemi noti Scheda SCSI multipla e dischi rigidi multipli E necessario prendere in considerazione i seguenti fattori Il numero di dischi sui computer virtuali deve corrispondere al numero di dischi sui computer fisici La dimensione del disco sul computer virtuale deve essere pari o superiore alla dimensione del disco sul computer fisico Quando si configurano dischi rigidi virtuali necessario assicurarsi che i dischi virtuali si trovino nella stessa sequenza dei numeri di dischi visualizzati nella gestione dei dischi sul computer fisico Il disco di avvio deve essere lo stesso di quello originale Potrebbe essere necessario configurare la sequenza di avvio dei dischi rigidi nella configurazione del BIOS del computer virtuale come mostrato nell illustrazione seguente computer virtuale 1 lt a sesi0 0 405 impossibile procedere capacita insuffi lt sesi1 0 106 ciente Ba sesid 0 406 Poich il computer virtuale non riesce a impostare scsi 1 0 come disco di avvio gt sesil 0 106 disco di avvio computer fisico computer virtuale 2 a sesi0 0 106 Eseguibile in questa modalit L sesi1 0 406 Nota verificare le specifiche tecniche di ciascun disco 248 Guida all opzione Disaster Recovery Altri problemi noti Modifica di un file del registro di sistema E possibile
125. ecovery Agente per Microsoft Exchange Server di CA ARCserve Backup m Altre opzioni di rilievo per le periferiche di archiviazione Windows Small Business Server 2003 Premium Edition installa inoltre Microsoft SQL 2000 Server Service Pack 3 per utilizzarlo al posto di Microsoft Desktop Engine MSDE Se si installa Premium Edition necessario installare anche l Agente per Microsoft SQL Server di CA ARCserve Backup 232 Guida all opzione Disaster Recovery Preparazione al ripristino di emergenza per Windows Small Business Server 2003 Preparazione al ripristino di emergenza per Windows Small Business Server 2003 Oltre a un normale backup completo del computer per proteggere le applicazioni sono necessari i seguenti backup Microsoft Exchange Server utilizzando l Agente per Microsoft Exchange Server possibile eseguire il backup dei dati di Microsoft Exchange Server a due livelli Database e Documento Nei backup a livello database tutti i dati di Microsoft Exchange vengono considerati come un assieme e viene eseguito il backup di tutti i dati come un archivio di informazioni database i backup a livello documenti possono garantire una granularit pi delicata Per scopi di ripristino di emergenza si consiglia di utilizzare il backup a livello database Microsoft Desktop Engine MSDE Windows Small Business Server 2003 installa MSDE come contenitore di archiviazione primario per Microsoft SharePoint Services Anche altre a
126. ector SERVERNAME RemInst ASRFiles guid sif Nota il parametro guid l UUID del computer archiviato nel BIOS del computer Per individuare l UUID avviare l installazione remota sul computer client in fase di ripristino e scorrere le schermate di scelta del sistema operativo Viene generato un file sif nella cartella Unita RemotelInstall temp sul server RIS Il nome di tale file corrisponde all UUID del computer client Il valore RemInst in ASRINFFile deve avere lo stesso nome della directory RemotelInstall RemInst il nome della condivisione predefinita creata durante l installazione di RIS Creare le directory seguenti nella cartella Unit RemotelInstall m ASR Files m ASRPN Files Appendice Ripristino di dati senza utilizzare un floppy in Windows 2003 e Windows XP 259 Preparazione dei file binari DR per l immagine del sistema operativo Preparazione dei file binari DR per l immagine del sistema operativo necessario preparare i file binari di DR e configurarli per ciascuna immagine del sistema operativo una sola volta Procedere come segue come preparare i file binari di DR per l immagine del sistema operativo 1 Creare una directory denominata BOOTDISK nella directory delle immagini come mostrato nell esempio seguente X RemoteInstall Setup lt Lingua gt Images lt NomeImmagine gt BOOTDISK 2 Inserire il CD di installazione di CA ARCserve Backup sul server RIS e copiare tutti i file disponibili nella di
127. efinita il percorso sar di nuovo quello originale una volta completata tutte le operazioni di ripristino 5 Nella procedura di installazione di STS il programma seleziona una porta TCP in modo casuale per creare il sito Amministrazione centrale di Microsoft SharePoint Per garantire coerenza con le impostazioni originali utilizzare Gestione IIS per assegnare la porta 8081 l impostazione originale prima del backup 6 Avviare il sito Amministrazione centrale di Microsoft SharePoint http localhost 8081 da Microsoft Internet Explorer per creare un nuovo sito Web Microsoft SharePoint e ripristinare il contenuto originale di Microsoft SharePoint Viene visualizzata la pagina iniziale di Amministrazione centrale di Microsoft SharePoint 7 Fare clic su Estendi o aggiorna server virtuale e selezionare companyweb dall elenco dei siti virtuali 236 Guida all opzione Disaster Recovery Ripristino di Microsoft SharePoint Service 8 Dall Elenco server virtuali selezionare il server da aggiornare 9 Nella pagina Estendi server virtuale selezionare Estendi e crea un database del contenuto 10 Nella pagina omonima inserire le informazioni opportune nei campi obbligatori Viene creato un nuovo database del contenuto in MSDE denominato in modo casuale Ripristino di Microsoft SharePoint Service Dopo aver ricostruito i database di configurazione di Microsoft SharePoint necessario ripristinare i database del contenuto Per ese
128. ei cluster a pagina 191 Scenari di errore dei cluster In un ambiente cluster possono verificarsi diversi tipi di errore I seguenti tipi di errore possono verificarsi separatamente o contemporaneamente m Errore di alcuni nodi del cluster errore del nodo primario e del nodo secondario m Errori dei dischi condivisi errore del disco non quorum del cluster Errori dei dischi parzialmente condivisi m Errori dell intero cluster inclusi i dischi condivisi e i nodi del cluster Negli scenari seguenti vengono illustrate le procedure da seguire per il recupero nelle varie tipologie di errore del cluster Nota se ai nodi del cluster non collegata alcuna periferica nastro utilizzando l opzione sar possibile recuperare in remoto un servizio cluster A tal fine seguire le istruzioni relative all esecuzione di un ripristino di emergenza remoto Appendice C Recupero di cluster 191 Scenari di errore dei cluster Requisiti Nelle sezioni riportate di seguito verranno definiti in dettaglio i requisiti necessari per il recupero di un cluster mediante l opzione Disaster Recovery Requisiti software Per eseguire il ripristino di emergenza sui cluster necessario soddisfare i seguenti requisiti software Requisiti hardware Microsoft Windows 2000 Advanced Server o Microsoft Windows 2003 Enterprise Server installato su tutti i computer del cluster Un metodo di risoluzione dei nomi quale DNS Domain Naming System WIN
129. el sistema operativo 0 ccc cece cece teens 258 Preparazione del file di risposte di installazione per l immagine del sistema operativo specifica 259 Preparazione dei file binari DR per l immagine del sistema operativo 00 cece eee 260 Ripristino di emergenza senza disco floppy 0 264 Preparazione dei dati di emergenza di DR_ e tne t een eens 265 Nuovo recupero dati senza disco floppy cc cette ent een eens 267 Indice 269 Sommario 11 Capitolo 1 Introduzione all opzione Disaster Recovery Questa sezione contiene i seguenti argomenti Introduzione a pagina 13 Opzione Disaster recovery a pagina 14 Metodi di ripristino di emergenza a pagina 14 Introduzione Il ripristino di emergenza disaster recovery un processo di backup e recupero utilizzato per proteggere gli ambienti informatici dalla perdita di dati dovuta a eventi gravi o calamit naturali Le cause delle emergenze possono essere incendi terremoti sabotaggi virus informatici o interruzioni di energia Per completare il ripristino di emergenza sono richieste numerose operazioni molto lunghe ad esempio l installazione del sistema operativo di base e la configurazione del server da eseguire manualmente L opzione Disaster Recovery di CA ARCserve Backup consente di ripristinare il server in modo affidabile e di risparmiare tempo con il riavvio dal supporto di avvio e il ripristino dei
130. emRoot SYSTEM32 DR OBDRDTCT call del SystemRoot SYSTEM32 DR OBDRDTCT Q echo Copying DR emergency data done Appendice l Ripristino di dati senza utilizzare un floppy in Windows 2003 e Windows XP 261 Preparazione dei file binari DR per l immagine del sistema operativo echo on 6 Per Windows a 64 bit creare manualmente un file batch Windows denominato DR_ASR BAT e copiarlo nella directory delle immagini come mostrato di seguito X RemoteInstall Setup lt Lingua gt Images lt NomeImmagine gt DR_ASR BAT Il contento del file batch il seguente rem E RemoteInstall Setup English Images W2K3 DR_ASR BAT echo off echo Creating DR directories if not exist SystemRoot SYSWOW64 DR call mkdir SystemRoot SYSWOW64 DR if not exist SystemRoot SYSWOW64 DR DRIF call mkdir SystemRoot SYSWOW64 DR DRIF if not exist SystemRoot SYSWOW64 DR DISK call mkdir SystemRoot SYSWOW64 DR DISK if not exist SystemRoot SYSWOW64 DR ENU call mkdir SystemRoot SYSWOW64 DR ENU if not exist SystemRoot SYSWOW64 DR Agent call mkdir SystemRoot SYSWOW64 DR Agent echo Creating DR directories done echo Copying DR binary files pushd systemdrive win_nt ls drpatch xp call expand r SystemRoot SYSWOW64 popd if exist systemdrive win_nt ls drpatch xp ENU pushd systemdrive win_nt ls drpatch xp ENU call expand drlaunchres dl_ SystemRoot SY
131. emRoot SYSWOW64 DR OBDRSIGN Q if exist SystemRoot SYSWOW64 DR OBDRDTCT call del SystemRoot SYSWOW64 DR OBDRDTCT Q echo Copying DR emergency data done echo on Appendice l Ripristino di dati senza utilizzare un floppy in Windows 2003 e Windows XP 263 Ripristino di emergenza senza disco floppy Ripristino di emergenza senza disco floppy Per eseguire il ripristino di emergenza nuovo recupero dati procedere come segue Copiare i dati di emergenza di DR Modificare copiare e rinominare ASR SIF Copiare e rinominare ASRPNP SIF Avviare il client tramite PXE Eseguire l installazione guidata RIS quindi selezionare l immagine del sistema operativo 264 Guida all opzione Disaster Recovery Ripristino di emergenza senza disco floppy Preparazione dei dati di emergenza di DR Ogni volta che si esegue un ripristino di emergenza attenersi alla procedura indicata Preparazione dei dati di emergenza di DR 1 Copiare i dati di emergenza di DR nella directory delle immagini del sistema operativo individuare la directory DR nella directory principale del server CA ARCserve Backup quindi copiare i dati nella posizione seguente sul server RIS Unita RemoteInstal1 Setup Lingua Images NomeImmagine Nota se si dispone di piu immagini del sistema operativo da supportare nell ambiente necessario copiare la directory DR in ciascuna directory delle immagini del sistema operativo Ad esempio se sono presenti c
132. ene specificato lo spazio partizionato e formattato Queste partizioni vengono formattate quando vengono assegnate loro le sessioni Partizioni non formattate Viene specificato lo spazio partizionato ma non formattato Queste partizioni vengono formattate quando vengono assegnate loro le sessioni Spazio libero Viene specificato lo spazio su disco non formattato e non partizionato Lo spazio disponibile viene creato quando viene eliminata una partizione Nota le partizioni della configurazione originale non devono essere modificate amp Ripristina sessione Specifica informazioni sulle sessioni allocate a ciascuna unit nel disco rigido e consente inoltre di assegnare password di sessione inoltre possibile eseguire il ripristino di sessioni di backup incrementali differenziali contemporaneamente possibile ripristinare le sessioni utilizzando l opzione Avanzate Fare clic su Avanzate Verr visualizzata la finestra di dialogo Assegnazione sessioni Selezionare le sessioni che si desidera ripristinare Nota le sessioni critiche per il ripristino di sistema vengono selezionate automaticamente Elenco sessioni ID casuale N ses Volume Metodo _Nome nastro l a 4 Coda mannan i Carnnlata Acinic 9 AN road 1 e Immettere la password sessione x 7 Be2 sa E2 1 Password chiave di crittografia per questa sessione recuperata dal Se Eler database x BI cs ID Per immettere una p
133. enza Soluzione consigliabile evitare le seguenti configurazioni Windows 2000 Windows 2003 e Windows XP Evitare di rendere il disco di avvio del sistema un disco dinamico Windows XP e Windows 2003 Evitare di creare partizioni FAT superiori a 2 GB Infatti tali partizioni non vengono ripristinate da ASR 154 Guida all opzione Disaster Recovery Modalit di utilizzo generale Metodi di ripristino di emergenza di Windows 2000 Sintomo Sono disponibili diversi metodi per il ripristino di emergenza in Windows 2000 Quale utilizzare Soluzione Si consiglia di utilizzare il metodo basato su CD di avvio per eseguire il ripristino di emergenza sui computer Windows 2000 Per ulteriori informazioni consultare la sezione relativa al metodo da CD di avvio nel capitolo riguardante il ripristino di emergenza su Windows 2000 di questa guida Ripristino di backup incrementali e differenziali Valido per Windows 2000 Windows 2003 e Windows XP Sintomo Ogni volta che si esegue un backup incrementale differenziale necessario memorizzare le sessioni sullo stesso supporto del backup completo Soluzione Le sessioni complete e incrementali differenziali possono risiedere su supporti differenti o sul medesimo supporto possibile creare un disco specifico per il computer MSD Machine specific disk al termine dell esecuzione di tutti i backup o dopo ciascun backup incrementale differenziale Eseguire il processo di riprist
134. ep will create the Machine Specific Disk 8 Se si sta eseguendo il ripristino di emergenza nei seguenti ambienti attivare l opzione Copia i file del driver della scheda di rete sul disco di recupero specifico per il computer MSD m Ripristino di emergenza di un computer remoto m Ripristino di emergenza mediante FSD remoto m Ripristino di emergenza di server membri in un ambiente SAN Capitolo 3 Ripristino di emergenza su computer Windows XP Windows Server 2003 e Windows Server 2008 43 Metodi di ripristino di emergenza in Windows Server 2003 e Windows XP 9 Fare clic su Avvia I file vengono copiati sul disco di recupero specifico per il computer ge Creazione guidata kit di avvio Creazione disco floppy di avvio Verr creato il disco specifico per il computer Annulla 10 Fare clic su Avanti quindi su Fine Il disco appena creato un disco di ripristino di emergenza specifico per il computer CA ARCserve Backup anche il disco ASR di Windows durante la prima fase del ripristino d emergenza in modalit ASR quindi possibile utilizzare il disco di recupero specifico per il computer per ripristinare un computer locale o remoto nel caso in cui si verifichi una situazione di emergenza 44 Guida all opzione Disaster Recovery Metodi di ripristino di emergenza in Windows Server 2003 e Windows XP Modifica dell immagine del CD di avvio mediante Creazione guidata kit di avvio possibile integrar
135. er configurazione attiva passiva tutti i nodi 221 configurazione attiva passiva un cluster 220 disco condiviso non quorum recupero 198 disco condiviso ExpressCluster SE recupero 207 disco condiviso NEC CLUSTERPRO recupero 207 disco parzialmente condiviso recupero 202 disco quorum 198 errore disco condiviso 197 ExpressCluster LE all esterno di CA ARCserve Backup 216 ExpressCluster SE all esterno di CA ARCserve Backup 207 ExpressCluster SE tutti i nodi recupero 210 ExpressCluster requisiti 205 informazioni necessarie 196 NEC CLUSTERPRO all esterno di CA ARCserve Backup 207 NEC CLUSTERPRO requisiti 205 NEC CLUSTERPRO tutti i nodi recupero 210 NEC considerazioni 205 NEC recupero 203 NEC requisiti 203 nodo primario disco condiviso recupero 200 nodo primario recupero 197 nodo secondario recupero 197 note particolari 193 recupero 191 scenari di errore 191 tutti i dischi condivisi recupero 200 tutti i nodi recupero 201 un nodo ExpressCluster SE recupero 209 un nodo NEC CLUSTERPRO recupero 209 Compaq ProLiant ML370 recupero 133 Compaq ProLiant ML370 ripristino di emergenza preparazione 135 computer virtuale recupero 239 concetto ripristino di emergenza 14 configurazione attiva passiva considerazioni 219 disco con dati di mirroring corrotti 220 disco con mirroring danneggiato 219 tutti i nodi recupero 221 un cluster recupero
136. er 2008 97 Ripristino di emergenza in Windows Server 2008 d Verificare l elenco di riepilogo e Fare clic su Start per iniziare il processo di ripristino di emergenza I dati vengono copiati dalle sessioni alle partizioni specificate L indicatore di stato indica l avanzamento del processo di ripristino Nota possibile eseguire la maggior parte dei programmi Windows a 32 bit come regedit exe dalla finestra del prompt di DOS Fare clic su Utilit e selezionare Esegui per aprire una finestra della console della riga di comando Il processo di ripristino di emergenza stato completato Nota possibile utilizzare i tasti di scelta rapida MAIUSC R per riavviare Disaster Recovery guidato Quando il computer viene riavviato viene ripristinato allo stato in cui era al momento dell ultimo backup completo Importante Se il database CA ARCserve Backup installato su questo computer e il computer non il server primario di CA ARCserve Backup necessario eseguire la procedura guidata di ripristino del database ARCserve Per ulteriori informazioni sulla procedura guidata di ripristino del database ARCserve consultare la sezione relativa al ripristino del database CA ARCserve Backup utilizzando la procedura guidata di ripristino del database ARCserve della Guida per l amministratore di CA ARCserve Backup Nota per eseguire le opzioni di installazione e riavvio in Disaster Recovery guidato durante l utilizzo di finestra di
137. ere il nodo primario b Sostituire il disco condiviso non quorum del cluster con nuovi dischi c Si consiglia di avere a portata di mano i requisiti per il ripristino di emergenza di un cluster come riferimento Per ulteriori informazioni consultare la sezione Requisiti per il ripristino di emergenza di un cluster a pagina 196 d Utilizzare l utilit dumpcfg exe per ripristinare la firma originale del disco per il disco condiviso Consultare il file di output creato dall utilit dumpcfg exe durante il backup e Riavviare il nodo primario e i servizi cluster f Ricreare le partizioni sul disco condiviso non quorum g Formattare le partizioni in base ai requisiti per il ripristino di emergenza di un cluster 3 Eseguire un processo di ripristino dal computer CA ARCserve Backup per recuperare i dati nel disco condiviso non quorum Selezionare l opzione di ripristino completo dei volumi per recuperare tutti i volumi persi nei dischi condivisi non quorum 4 Al termine del processo utilizzare il programma di gestione del cluster per ripristinare il collegamento con il disco condiviso 5 Ricollegare i dischi condivisi e riavviare il servizio cluster sul nodo secondario Il cluster dovrebbe essere di nuovo in linea Recupero dei dischi quorum del cluster senza errori Come ripristinare i dischi quorum del cluster in assenza di errori dei nodi 1 Arrestare i servizi cluster sul nodo secondario 2 Chiudere il nodo secondario
138. eriferiche file system remote Configurare la pagina per le periferiche file system remote Se necessario immettere i dettagli di autenticazione Viene visualizzato l elenco di sessione possibile apportare modifiche a questo elenco e fare clic su Avanti Viene visualizzata la pagina Riepilogo che elenca le sessioni che si desidera ripristinare Fare clic su Avanti e seguire le istruzioni visualizzate Viene avviato il processo di ripristino Al termine del processo di ripristino riavviare il computer Capitolo 5 Scenari di ripristino di emergenza 151 Appendice A Risoluzione dei problemi In questa appendice vengono fornite informazioni utili sulla risoluzione dei problemi durante l utilizzo dell opzione Disaster Recovery Per individuare velocemente le risposte le informazioni in questa appendice sono suddivise nelle categorie indicate di seguito riportate che a loro volta sono ulteriormente suddivise in domande e risposte relative ai singoli sistemi operativi m Modalit di utilizzo generale Hardware m Sistemi operativi m Utilit Questa sezione contiene i seguenti argomenti Modalit di utilizzo generale a pagina 153 Hardware a pagina 166 Sistemi operativi a pagina 173 Applicazioni a pagina 187 Recupero delle configurazioni SAN a pagina 189 Modalit di utilizzo generale Nella sezione riportata di seguito verranno fornite le risposte a domande frequenti relative all utilizzo dell o
139. essione al server di backup m modificare il nome e le impostazioni di accesso al server di backup su cui sono archiviati i dati per il recupero m selezionare i dischi e le sessioni da ripristinare Utilita lt Indietro Avanti gt Interrompi 65 R ipristino di emergenza su Windows 2003 e Windows XP 3 Fare clic su Avanti Viene visualizzata la finestra di dialogo Immettere la password CAROOT Immissione password CAROOT xi Immettere la password CAROOT Password gt Una o pi sessioni registrate nel disco specifico per il computer MSD sono protette Utilizzare la password CAROOT per recuperare le chiavi crittografate E ae Dato che la sessione di ripristino di emergenza deve essere eseguita in questo periodo sar richiesto di fornire la password caroot Potrebbe essere necessario immettere una password per uno dei seguenti motivi a Almeno una sessione stata crittografata mediante chiave o protetta da password La password della sessione stata memorizzata nel database in base all impostazione dell opzione Globale Il campo password caroot non vuoto Nota questa password necessaria per ripristinare le sessioni crittografate o protette da password Se necessario immettere la password caroot corretta per evitare la decrittazione manuale di ogni sessione 4 Immettere la password quindi fare clic su OK 5 Fare clic su Avanti per avviare il processo di ripristino
140. estore 2 1 4990 1 SystemRoot system32 asr_pfu exe restore 3 1 2000 1 SystemRoot system32 asr_ldm exe restore 4 1 4000 1 systemdrive win_nt 1s DR_ASR BAT BkServerName MachineN ame W2K3 IA64 gt systemdrive dr_asr log 5 1 4000 1 SystemRoot syswow64 drlaunch exe Per Windows 2003 x64 1 1 3000 0 SystemRoot system32 asr_fmt exe restore 2 1 4990 1 SystemRoot system32 asr_pfu exe restore 3 1 2000 1 SystemRoot system32 asr_ldm exe restore 4 1 4000 1 systemdrive win_nt 1s DR_ASR BAT BkServerName MachineN ame W2K3 X64 gt systemdrive dr_asr log 5 1 4000 1 SystemRoot syswow64 drlaunch exe Per Windows XP x64 1 1 3000 0 SystemRoot system32 asr_fmt exe restore 2 1 4990 1 SystemRoot system32 asr_pfu exe restore 3 1 2000 1 SystemRoot system32 asr_ldm exe restore 4 1 4000 1 systemdrive win_nt lLs DR_ASR BAT BKServerName MachineN ame WXP X64 gt systemdrive dr_asr log 5 1 4000 1 SystemRoot syswow64 drlaunch exe BKServerName fa riferimento a una delle directory contenute nella directory DR ovvero un server di backup MachineName fa riferimento a uno dei nomi directory nella directory BKServerName Nota necessario modificare questo file ogni volta che si esegue Disaster Recovery In questo file vengono registrate le impostazioni dei dischi e dei volumi del computer client ed esso consente di garantire che quest
141. evuto il seguente messaggio di errore Tipi file non validi o mancanti specificati nella sezione Files SCSI name Tale situazione in genere si verifica poich la riga nel file Txtsetup oem sotto l intestazione Files SCSI name non un tipo di file supportato per una periferica SCSI Ad esempio se stato individuato un tipo di file non supportato quale un file dll nella sezione Files SCSI name necessario rimuovere la riga Modificare il file RISTNDRD SIF per indicare che necessario installare un driver di archiviazione di massa con il sistema operativo e la posizione dei file necessari Il file si trova nella cartella RIS_IMAGE_FOLDER amd64 Templates Aggiungere le righe sotto il commento Add these lines Il nome utilizzato nella sezione MassStorageDrivers deve corrispondere al nome assegnato nella sezione SCSI di TXTSETUP OEM Una volta apportate le modifiche salvare il file data floppyless 1 msdosinitiated 1 OriSrc SERVERNAME RemInst INSTALLPATH MACHINETYPE OriTyp 4 LocalSourceOnCD 1 DisableAdminAccountOnDomainJoin 1 SetupData OsLoadOptions noguiboot fastdetect SetupSourceDevice Device LanmanRedirector SERVERNAME RemInst INSTALLPATH ou 6 Unattended OemPreinstall yes FileSystem LeaveAlone ExtendOEMPartition 0 TargetPath WINDOWS OemSkipEula yes InstallFilesPath SERVERNAME RemInst INSTALLPATH MACHINETYPE LegacyNIC 1 Appendice A Risoluzione dei p
142. ezione relativa al ripristino del database CA ARCserve Backup utilizzando la procedura guidata di ripristino del database ARCserve della Guida per l amministratore di CA ARCserve Backup Nella sezione seguente verranno fornite le risposte a domande frequenti correlate ai dispositivi hardware Windows 2000 Windows 2003 e Windows XP Le informazioni seguenti sono relative alle piattaforme Windows 2000 Windows 2003 e Windows XP 166 Guida all opzione Disaster Recovery Hardware Pi connessioni alla stessa periferica Sintomo Se si dispone di due o pi schede a fibre ottiche su un server collegato alla stessa rete SAN per scopi di tolleranza d errore e si tenta di ripristinare il server tramite il processo di ripristino di emergenza si verificano problemi con il modulo nastro Cosa fare Soluzione Per impostazione predefinita il processo di ripristino di emergenza tratta tutte le periferiche di archiviazione come periferiche distinte e separate Se si dispone di pi connessioni alla stessa periferica il processo di ripristino di emergenza potrebbe inizializzare la periferica su pi occorrenze causando un errore Per modificare questo comportamento predefinito necessario aggiungere un file della firma con l etichetta redconn al disco di ripristino specifico per il computer Per creare il file della firma procedere come segue 1 Utilizzare Creazione guidata kit di avvio per creare un disco di ripristino specifico per i
143. finita le informazioni sul ripristino di emergenza vengono generate dopo ogni backup completo di ciascun computer Un backup completo necessita di un nodo computer completo mediante la selezione dell indicatore verde Nota questa opzione ha effetto solo se la versione dell Agente client di CA ARCserve Backup per Windows sul computer Windows la stessa di CA ARCserve Backup eseguito sul server Include sessioni filtrate durante la generazione delle informazioni di sessione di ripristino Consente la forzatura esplicita dell opzione per includere le sessioni filtrate Quando si generano informazioni sul ripristino di emergenza per un computer vengono registrate le sessioni di backup pi recenti di tutti i volumi di unit e lo stato di sistema per tale computer Per impostazione predefinita vengono saltate tutte le sessioni per cui impostato un flag Filtrato in modo che non vengano mai utilizzate dall opzione per ripristinare il computer Nota il flag Filtrato viene impostato da CA ARCserve Backup se in una sessione esistono file di cui non stato eseguito il backup a causa di criteri di filtro nel processo di backup 18 Guida all opzione Disaster Recovery Metodi di ripristino di emergenza Disaster Recovery su applicazioni di database CA ARCserve Backup dispone di agenti speciali per il backup delle applicazioni di database Alcune delle applicazioni di database pi comuni sono Oracle m Microsoft SQL Server m Microsof
144. generate o aggiornate le informazioni relative a tale computer ai fini di un eventuale ripristino di emergenza Queste Informazioni specifiche del computer MSI contengono le impostazioni dei dischi le impostazioni di rete i file dei driver di rete la configurazione di CA ARCserve Backup e i record delle sessioni di backup del computer Le MSI sono archiviate su un disco floppy e vengono utilizzate durante i ripristini di emergenza Poich queste informazioni vengono salvate su un disco floppy le dimensioni totali delle MSI non possono superare i 1 44 MB altrimenti sar necessario rimuovere manualmente i file dalle MSI prima di creare il disco floppy per il ripristino di emergenza In genere se si eliminano i file dei driver di rete le dimensioni delle MSI scendono ben al di sotto degli 1 44 MB Nota queste informazioni non valgono per i computer con sistema operativo Windows 2003 o Windows XP La soluzione per il ripristino di emergenza per Windows XP e Windows 2003 si basa sul modello Windows ASR Automated Systems Recovery Come stabilire quali file dei driver di rete non sono necessari I file dei driver di rete sono identificati dall estensione SYS e INF nelle MSI Quando si esegue il ripristino da una periferica di backup collegata localmente ad eccezione dei server membri tutte le operazioni vengono eseguite in locale pertanto non occorre stabilire una connessione di rete Di conseguenza non sono necessari file dei driver di
145. ggiunti alle parole chiave relative al nome degli agenti o visualizzare tutti gli agenti inserendo uno spazio nel campo di ricerca 4 Selezionare il nome del computer quindi fare clic su Avanti Viene visualizzata la Creazione guidata kit di avvio con le relative opzioni 54 Guida all opzione Disaster Recovery Metodi di ripristino di emergenza in Windows Server 2003 e Windows XP Creazione guidata kit di avvio Introduzione a Disaster Recovery Creazione guidata kit di avvio 5 Selezionare l opzione CA ARCserve Backup DR CD DVD quindi fare clic su Avanti Viene visualizzata la finestra di dialogo per la specifica della posizione dell immagine ARCserve DR 6 Specificare la posizione per la creazione dell immagine del DR CD DVD quindi fare clic su Avanti Capitolo 3 Ripristino di emergenza su computer Windows XP Windows Server 2003 e Windows Server 2008 55 Metodi di ripristino di emergenza in Windows Server 2003 e Windows XP g Creazione guidata kit di avvio Specificare la posizione dell immagine del CD di avvio IC Programmi CA ARCserve Backup Viene visualizzata la finestra di dialogo per la specificazione della posizione di origine del pacchetto di installazione ARCserve 7 Fare clic su Avanti 8 Specificare la posizione di origine del pacchetto di installazione ARCserve e fare clic su Avanti per avviare la creazione dell immagine CD DVD ARCserve DR 56 Guida all opzione
146. gli altri dischi condivisi Per informazioni sul ripristino del disco quorum consultare la sezione Recupero dei dischi quorum del cluster senza errori dei nodi a pagina 198 in questo capitolo Recupero di un nodo primario con errore dei dischi condivisi nel cluster Come ripristinare un nodo primario con errori dei dischi condivisi nel cluster 1 Chiudere il nodo secondario 2 Disconnettere i dischi condivisi dal nodo secondario 3 Seguire la normale procedura di ripristino di emergenza per recuperare il nodo primario 4 Al termine del ripristino riavviare il nodo primario 5 Avviare i servizi cluster sul nodo primario 6 Connettere i dischi condivisi al nodo secondario 7 Avviare il nodo secondario 8 Se necessario avviare i servizi cluster sul nodo secondario Il cluster dovrebbe essere di nuovo in linea 200 Guida all opzione Disaster Recovery Recupero di interi cluster Scenari di errore dei cluster Come ripristinare un intero cluster 1 Per ripristinare tutti i nodi secondari procedere come segue a b Arrestare i servizi cluster su tutti i nodi Disconnettere i dischi condivisi dal nodo secondario Chiudere tutti i nodi Seguire la normale procedura di ripristino di emergenza per recuperare il nodo secondario Nel caso in cui siano presenti pi nodi secondari ripetere i passaggi precedenti per recuperare tutti i nodi secondari Chiudere tutti i nodi secondari durante il recupero del no
147. go ARCserve Backup Scelta sessioni Scegliere le sessioni che si vuole ripristinare Le sessioni fondamentali per il ripristino del sistema verrrano automaticamente selezionate Elenco sessioni N volume Metodo Nome nastro 1D casuale W disere w a amp i c Comp 20 01 10 1 42 5833 1 Pa Nel caso sia necessario ricoprire una delle seguenti sessioni selezionare la sessione quindi fare clic sul pulsante visualizzato alla fine della riga Utilit lt Indietro Avanti gt Interrompi 70 Guida all opzione Disaster Recovery Ripristino di emergenza su Windows 2003 e Windows XP 6 Verificare l elenco di riepilogo 7 Fare clic su Avvia Disaster Recovery per avviare la procedura I dati vengono copiati dalle sessioni alle partizioni specificate L indicatore di stato indica l avanzamento del processo di ripristino Nota possibile eseguire la maggior parte dei programmi Windows a 32 bit come regedit exe dalla finestra del prompt di DOS Fare clic su Utilit e selezionare Esegui per aprire una finestra della console della riga di comando Il processo di ripristino di emergenza stato completato Nota possibile utilizzare i tasti di scelta rapida MAIUSC R per riavviare Disaster Recovery guidato Quando il computer viene riavviato viene ripristinato allo stato in cui era al momento dell ultimo backup completo Importante Se il database CA ARCserve Backup installato su questo computer
148. gono impostate le autorizzazioni degli utenti 256 Guida all opzione Disaster Recovery Installazione e configurazione di RIS Attivazione dell opzione per la risoluzione dei problemi di RIS Per abilitare il supporto ASR Ripristino automatico di sistema per il servizio RIS necessario abilitare l opzione Strumenti nelle opzioni RIS Come abilitare l opzione per la risoluzione dei problemi di RIS 1 Fare clic su Start Strumenti di amministrazione quindi fare clic su Utenti e computer di Active Directory Fare clic con il pulsante destro del mouse sul nome dominio nel riquadro sinistro quindi selezionare Propriet Verr visualizzata la finestra delle propriet del dominio Selezionare Criteri di gruppo e fare clic su Criterio dominio predefinito Fare clic su Modifica Selezionare Configurazione utente dal riquadro sinistro quindi fare clic su Impostazioni di Windows Verr visualizzata la finestra di dialogo Impostazioni di Windows Selezionare Servizio di installazione remota Fare doppio clic su Opzioni di scelta nel pannello destro Verr visualizzata la pagina Opzioni di scelta Selezionare le opzioni come descritto di seguito Installazione automatica Disattivata Installazione personalizzata Disattivata Riavvio installazione Disattivato Strumenti Attivato Fare clic su OK L opzione di risoluzione dei problemi viene attivata Appendice l Ripristino di dati senza utilizzare un floppy in W
149. guire questa operazione procedere come segue Per ripristinare Microsoft SharePoint Service 1 Utilizzando Gestione CA ARCserve Backup ripristinare tutti i backup dei database del contenuto STS_Config e STS_ machine_name _ 1 nelle posizioni originali Il writer di MSDE ricrea i database del contenuto originali Importante ripristinare solo i database del contenuto STS_Config e STS_ machine_name _1 nel writer di MSDE 2 Impostare i database ripristinati quali database del contenuto correnti Per eseguire questa operazione procedere come segue a Avviare il sito di Amministrazione centrale di SharePoint e selezionare Configura impostazioni server virtuale e il sito Web companyweb b Selezionare Gestione server virtuale e quindi su Gestisci database del contenuto c Nella pagina omonimo fare clic sui database del contenuto creati dal processo di reinstallazione e attivare l opzione Rimozione database del contenuto d Fare clic su OK 3 Nella stessa pagina fare clic su Aggiungi database del contenuto per aggiungere i database ripristinati quali database del contenuto correnti Viene visualizzata la schermata Aggiungi database del contenuto 4 Inserire le informazioni appropriate nei campi obbligatori e fare clic su OK 5 Avviare http companyweb per verificare il risultato I dati originali di Microsoft SharePoint dovrebbero essere stati ripristinati Appendice G Recupero di Windows 2003 Small Business Server 237
150. he il percorso di accesso doppio Ad esempio se viene utilizzata l utilit per porte doppie NEC 2000 Versione 2 0 UL1214 102 consultare il manuale fornito con il prodotto g Se viene utilizzato NEC StoragePathSavior 2 0 Standard per Windows 2000 UFS202 0120 consultare la sezione 2 5 5 X Call Disk Settings nel documento NEC ExpressCluster System Construction Guide Cluster Installation and Configuration Guide Disco condiviso h Riavviare il server 208 Guida all opzione Disaster Recovery Ripristino di emergenza su NEC CLUSTERPRO ExpressCluster SE i Confermare che la lettera dell unit sia identica alla lettera impostata nel passaggio precedente utilizzando il programma di amministrazione dischi del sistema operativo j Verificare le lettere del cluster sulla partizione disco CLUSTER con il programma di amministrazione dischi di NEC ExpressCluster Se la lettera del cluster non viene visualizzata impostare la lettera originale k Chiudere il nodo cluster Procedere come segue su tutti i nodi cluster a Avviare il nodo cluster b Utilizzando il programma di amministrazione dischi del sistema operativo specificare la lettera originale dell unit per il disco condiviso se necessario c Impostare il tipo di avvio dei servizi di seguito riportati da Manuale ad Automatico m NEC ExpressCluster Server m NEC ExpressCluster Log Collector d Spegnere il server e il nodo cluster Avviare tutti i nodi cluster ed
151. hi consentono di avviare il computer Windows 2000 con o senza unit disco rigido formattata da un disco di avvio e di ripristinare tutto il sistema utilizzando i supporti di backup dell opzione Durante questo processo di ripristino necessario disporre dei supporti di installazione di Windows 2000 Durante il recupero necessario inoltre il CD DVD di CA ARCserve Backup Per proteggere il server CA ARCserve Backup necessario creare un supporto di avvio prima che si verifichi l emergenza oppure impostare una posizione alternativa Per ulteriori informazioni su questa funzione consultare la sezione Installazione e configurazione dell opzione a pagina 32 nel capitolo Installazione dell opzione di questa guida Capitolo 4 Ripristino di emergenza in Windows 2000 109 Preparazione al ripristino di emergenza in Windows 2000 Preparazione al ripristino di emergenza in Windows 2000 In questa sezione viene descritto come proteggere il computer locale Windows 2000 da potenziali situazioni di emergenza mediante la creazione di dischi CD o nastri di avvio anche in caso di guasto del computer Metodo da disco di avvio Per il metodo da disco di avvio vengono utilizzati cinque dischi il quarto dei quali contiene le informazioni di layout delle partizioni del disco di Windows 2000 mentre il quinto contiene le informazioni di configurazione del computer specifico Dischi di avvio per computer specifici Questo metodo viene utili
152. hiesta 2 Premere un tasto qualsiasi per eseguire l avvio da CD Nella parte inferiore della schermata verr visualizzato un messaggio in cui viene richiesto di premere F2 per avviare il ripristino automatico del sistema ASR Automated System Recovery 3 Premere F2 Verr visualizzata l interfaccia utente Windows Automated System Recovery Importante se non si preme F2 verr avviata la normale procedura di installazione di Windows Le partizioni di sistema e di avvio vengono formattate e i file necessari vengono copiati sul disco rigido 4 Riavviare il computer quando l operazione di copia dei file completata Vengono installati i driver di periferica e i protocolli di rete possibile vedere la schermata di formattazione dei volumi Importante Non premere INVIO ESC o ALT F4 n interrompere il processo durante la formattazione dei volumi su Windows XP o Windows 2003 altrimenti il procedimento verr interrotto e i dati su questi volumi non verranno ripristinati 92 Guida all opzione Disaster Recovery Disaster Recovery in Windows Server 2003 e Windows XP utilizzando il metodo CD di avvio 64 bit DRLAUNCH viene avviato automaticamente Con DRLAUNCH exe vengono copiati i file dei supporti forniti e viene avviata la procedura guidata di Disaster Recovery avanzato a 64 bit Viene avviata l interfaccia utente ADR ADRMAIN exe e vengono lette le informazioni di DR 5 Selezionare la modalit rapida o la m
153. i Selezionare Microsoft SharePoint 2 0 e tutti i componenti MSDE SharePoint eSBSMonitoring per disinstallarli In Strumenti di amministrazione della console di Gestione ISS selezionare Siti Web ed eliminare i siti companyweb e amministrazione centrale di SharePoint In Gestione IIS selezionare Pool di applicazioni fare clic con il pulsante destro del mouse su StsAdminAppPool e selezionare Elimina dal menu di scelta rapida Eliminare o ridenominare le cartelle Microsoft SharePoint e companyweb Eliminare le seguenti chiavi di registro HKEY LOCAL MACHINE SOFTWARE Microsoft MicrosoftSQL Server SHAREPOINT HKEY LOCAL MACHINE SOFTWARE Microsoft SmallBusinessServer Intranet Reinstallazione di Microsoft SharePoint e di MSDE Una volta disinstallato Microsoft SharePoint reinstallarlo cosi come MSDE per creare i metadatabase MSDE Per eseguire questa operazione procedere come segue Per reinstallare Microsoft SharePoint e MSDN 1 Dal CD di installazione di Windows Small Business Server 2003 reinstallare Microsoft SharePoint Service da X SBS CLIENTAPPS SHAREPT setupsts exe dove X rappresenta la lettera dell unit CD ROM Note se la firma digitale per i file principali MSDE sul CD di installazione scaduta scaricare il programma di installazione aggiornato per Microsoft SharePoint Services STSV2 exe per reinstallare il pacchetto Appendice G Recupero di Windows 2003 Small Business Server 235 Ripristino di Microsof
154. i emergenza procedere come segue 1 Riavviare il computer recuperato 2 Durante l avvio del computer premere F8 per portare il computer nella modalit ripristino dei servizi directory 3 Eseguire un ripristino completo dello stato di sistema del computer 4 Riavviare il computer in modalit normale Messaggio Disco rigido corrotto Sintomo Quando si esegue il disaster recovery su una macchina Windows 2003 stato avviato dal CD Windows ed stato premuto F2 Dopo l inizializzazione del sistema ho ricevuto un messaggio di errore che indica che l hard disk potrebbe essere corrotto e il processo ASR sbagliato Come bisogna procedere Soluzione Questo problema pu verificarsi durante il processo di disaster recovery su Windows XP e Windows 2003 compreso OBDR a causa di un problema Windows ASR Per risolvere questo problema pulire l hard disk con un disco DOS di avvio e utilizzare l utilit FDisk o riavviare da un normale CD di installazione Windows e rimuovere tutte le partizioni manualmente Dopo la pulizia degli hard disk riavviare il processo di disaster recovery 184 Guida all opzione Disaster Recovery Sistemi operativi Spazio disponibile esaurito sul sistema in esecuzione Valido per Windows 2008 Windows 2008 R2 Sintomo Si sono verificati dei problemi durante il ripristino di un computer Windows 2008 mediante DR e il computer si riavviato Impossibile avviare il computer poich la sessione di st
155. i avvio Il file di immagine del CD di avvio per il ripristino di emergenza cdboot iso stato copiato in modo non corretto nel CD Utilizzare il software di copia su CD per espandere l immagine e duplicarla in un CD vuoto come immagine CD di avvio Non tentare di copiare il file di immagine in un CD vuoto 186 Guida all opzione Disaster Recovery Sovrascrittura di file Applicazioni Applicazioni Sintomo In modalita Disaster Recovery guidato viene visualizzata la richiesta Conferma sostituzione file unitamente al messaggio Il file di destinazione esiste gia ed pi recente di quello di origine Sovrascrivere il file pi recente necessario selezionare S o No Soluzione consigliabile non sovrascrivere il file pi recente Scegliere No Nella sezione seguente vengono fornite le risposte alle domande pi frequenti relative ad applicazioni specifiche Sintomo Dopo aver eseguito un ripristino di emergenza su un server che esegue Citrix Presentation Server 4 0 quando si avvia la console di Citrix Presentation Server viene segnalato l errore Errore di autenticazione Impossibile contattare il servizio Verificare che il servizio IMA sia installato e in esecuzione Come ci si deve comportare Soluzione Per riuscire ad accedere alla console di Citrix Presentation Server avviare il servizio Independent Management Architecture IMA Nota se Citrix Presentation Server stato installato utilizzando M
156. i di scelta rapida m Installazione MAIUSC i m Riavvio MAIUSC r Capitolo 3 Ripristino di emergenza su computer Windows XP Windows Server 2003 e Windows Server 2008 107 Capitolo 4 Ripristino di emergenza in Windows 2000 Per prepararsi ad un emergenza sul sistema Windows 2000 utilizzare le procedure di Disaster Recovery descritte nelle sezioni seguenti Questa sezione contiene i seguenti argomenti Metodi di creazione dei supporti di avvio a pagina 109 Preparazione al ripristino di emergenza in Windows 2000 a pagina 110 Ripristino di emergenza in Windows 2000 a pagina 119 Metodi di creazione dei supporti di avvio Per creare supporti di avvio che consentano di riportare in linea il server Windows 2000 utilizzare uno dei seguenti metodi CD di avvio Questo metodo prevede l utilizzo di un CD di avvio e di un disco specifico per il computer in cui sono contenute le informazioni di configurazione Il CD e il disco floppy consentono di avviare qualsiasi computer Windows 2000 perfino uno con unit disco rigido non formattata da un CD di avvio e di ripristinare completamente il sistema utilizzando supporti di avvio Nota questo metodo il metodo consigliato Disco di avvio Questo metodo prevede l utilizzo di dischi floppy da 3 5 pollici nei quali sono contenute una versione modificata del software di installazione di Windows 2000 e le informazioni di configurazione di un computer specifico Questi disc
157. i ogni sessione b Immettere la password quindi fare clic su OK c Fare clic su Avanti per avviare il processo di ripristino Per la modalit Avanzata a Dopo aver selezionato la modalit Avanzata nella finestra di dialogo Scelta modalit fare clic su Avanti 102 Guida all opzione Disaster Recovery Ripristino di emergenza in Windows Server 2008 ARCserve Backup Scelta modalita Quale modalit di recupero si desidera utilizzare O Rapida Con la modalit Rapida il sistema viene ripristinato automaticamente con un intervento minimo dell utente Verranno utilizzate le impostazioni predefinite del computer archiviate al momento del backup Con la modalit Avanzata possibile personalizzare il processo di ripristino Sar possibile m scegliere e configurare la scheda di rete per la connessione al server di backup m modificare il nome e le impostazioni di accesso al server di backup su cui sono archiviati i dati per il recupero selezionare i dischi e le sessioni da ripristinare a Utilit lt Indietro Avanti gt Interrompi Capitolo 3 Ripristino di emergenza su computer Windows XP Windows Server 2003 e Windows Server 2008 103 Ripristino di emergenza in Windows Server 2008 Viene visualizzata la finestra di dialogo Immettere la password CAROOT Immissione password CAROOT x Immettere la password CAROOT Password f Una o pi sessioni registrate nel disco specifico per il
158. i periferica per cui la capacit di un disco floppy sufficiente per la memorizzazione Tuttavia per i driver della schede di rete possibile passare alla directory C Programmi CA ARCserve Backup DR NomeServerDiBackup NomeClient DRV e copiare tutti i file al suo interno su un altro disco floppy o su un disco flash USB Durante l esecuzione del ripristino di emergenza per installare il driver della scheda di rete inserire il disco floppy o flash USB contenente i file dei driver e selezionare il file del driver per installarlo nella pagina di installazione driver Nota NomeServerDiBackup il nome server del server di backup mentre NomeClient il nome server dell agente client Appendice A Risoluzione dei problemi 179 Sistemi operativi Ripristino di un disco rigido virtuale VHD che utilizza l opzione Disaster Recovery Valido per piattaforme Windows Server 2008 R2 x64 Sintomo Come ricreare file vhd installati come volume Soluzione Il processo di ripristino di emergenza di CA ARCserve Backup non in grado di ricreare file vhd installati come volume Per eseguire il ripristino di emergenza di file vhd procedere come segue Per il ripristino di emergenza di file vhd 1 Utilizzando l opzione Disaster Recovery di CA ARCserve Backup eseguire il ripristino dell intero computer 2 Riavviare il computer 3 Una volta riavviato il computer creare il disco rigido virtuale VHD quindi installarlo
159. iabile scegliere per installare il sistema operativo temporaneo Soluzione Scegliere la partizione appropriata per il sistema operativo come segue Windows 2000 Scegliere sempre la prima partizione solitamente C Windows XP e Windows 2003 Per il ripristino di emergenza ASR scegliere la partizione su cui il sistema operativo stato originariamente installato Accesso al prompt dei comandi in modalit di ripristino di emergenza Sintomo Com possibile aprire una finestra del prompt dei comandi in modalit di ripristino di emergenza Soluzione Windows 2000 Per aprire una finestra del prompt dei comandi durante la modalit di ripristino di emergenza premere e tenere premuto Ctrl MAIUSC facendo doppio clic sull immagine nella finestra di dialogo Disaster Recovery guidato Windows XP e Windows 2003 Per aprire un prompt dei comandi nell interfaccia utente di Disaster Recovery avanzato fare clic su Utilit e selezionare Esegui 174 Guida all opzione Disaster Recovery Modifiche hardware Sistemi operativi Sintomo Dato che si sono verificati problemi con il server il disco rigido e una parte di hardware non aggiornato sono stati sostituiti Adesso quando viene eseguito il ripristino di emergenza sembra che tutti i dati vengano ricopiati sul disco ma al riavvio del server si verifica un errore e viene visualizzato lo schermo blu Perch Soluzione L opzione non progettata per il recupero di un
160. ichiede il disco di avvio di Windows 2000 Dove si trovano Soluzione Per ottenere i dischi di avvio necessari utilizzare uno dei seguenti metodi Windows 2000 Utilizzare il comando DISKCOPY e copiare i dischi di avvio originali di Windows 2000 su un nuovo set di tre dischi per l opzione da modificare Windows 2000 Eseguire makebt32 exe nella cartella BootDisk del CD di installazione di Windows 2000 Appendice A Risoluzione dei problemi 161 Modalit di utilizzo generale Impossibile individuare il secondo nastro della sequenza durante l esecuzione di un ripristino da un unit nastro Sintomo Viene eseguito un ripristino di emergenza mediante un unit nastro autonoma Dopo l espansione del nastro perch all inserimento del successivo nastro della sequenza nell unit quando si seleziona OK viene richiesto nuovamente il nastro successivo della sequenza nella finestra di dialogo a comparsa di installazione nastro Soluzione Questo errore si verifica perch il driver dell unit nastro installato nel sistema operativo accetta l avviso di modifica del supporto direttamente dall hardware Per questo CA ARCserve Backup non riesce a individuare l evento di modifica del supporto Come individuare il secondo nastro della sequenza 1 Espellere il nastro 2 della sequenza 2 Fare clic su OK nella finestra di dialogo a comparsa di installazione del nastro 3 Inserire il nastro 2 della sequenza 4 Fare nuovamente clic su O
161. ichiesto di inserire il Disco di Ripristino automatico di sistema ASR di Windows inserire il disco con l etichetta Disco specifico per il computer CA ARCserve Backup creato per il server quindi premere INVIO Se in precedenza stato premuto F6 verr richiesto di inserire i dischi floppy del driver di periferica Verr esaminata la configurazione del disco disponibile Se necessario ricreare le partizioni del disco verr visualizzata la finestra di dialogo del processo di recupero 5 Premere C per ricreare le partizioni del disco o F3 per uscire i P dall applicazione Windows Server 2003 Enterprise Edition Setup To re re the configuration of your etup must ele and r te all the partitions on t listed below CAUTION All data present on these disks will be Do you want to continue recreating the partitions To continue pre Partitions on all the disks listed helo ill be d No changes will be made to any msunnpi TIMBRI n Questa finestra di dialogo non viene visualizzata se non vengono ricreate le partizioni Capitolo 3 Ripristino di emergenza su computer Windows XP Windows Server 2003 e Windows Server 2008 63 Ripristino di emergenza su Windows 2003 e Windows XP 6 Inserire il disco floppy del driver di periferica se sono stati installati driver SCSI FC o RAID aggiuntivi In base alla configurazione del computer in fase di ripristino possibile che si renda necessario inserire pi volte il disco di R
162. icrosoft SQL Server prima di avviare il servizio IMA necessario ripristinare tutti i database incluso il database principale Per ulteriori informazioni consultare la sezione dedicata al ripristino di emergenza nella Guida all Agente per Microsoft SQL Server Appendice A Risoluzione dei problemi 187 Appendice B Recupero delle configurazioni SAN L opzione Disaster Recovery supporta i server di backup nelle configurazioni Storage Area Network SAN E possibile ripristinare i server di backup primari SAN e tutti i server SAN membri in ambienti Windows Server 2003 Questa sezione contiene i seguenti argomenti Recupero della SAN a pagina 189 Funzionamento del ripristino di emergenza del SAN a pagina 189 Recupero della SAN Per recuperare i server primari e quelli distribuiti SAN non richiesta alcuna configurazione o impostazione speciale L opzione consente di ripristinare qualsiasi server SAN purch sia stato eseguito un backup completo del computer tramite CA ARCserve Backup necessario tuttavia procurarsi tutti i driver necessari per le schede SCSI le schede a fibre ottiche e le schede di rete Funzionamento del ripristino di emergenza del SAN Durante il ripristino di server primari o distribuiti SAN l opzione consente di stabilire se il server corrente un server primario o membro m Se il server corrente un server primario SAN verr effettuata una connessione all ambiente SAN e verranno ut
163. ieme di mirror risulta danneggiato ma i nodi cluster non sono danneggiati e CA ARCserve Backup non installato sul disco con mirroring necessario sostituire il disco senza interrompere l applicazione corrente Nota per ulteriori informazioni vedere il documento NEC intitolato NEC ExpressCluster System Construction Guide Operation Maintenance 4 2 9 Replacement of Damaged Disk Recupero di un nodo cluster con errori nella configurazione attiva passiva Un nodo cluster con errori viene automaticamente isolato dal cluster e tutti i gruppi di cluster attivi sul nodo presentano errori su altri nodi che funzionano correttamente Come ripristinare il nodo cluster con errori 1 Chiudere il nodo con errori 2 Disconnettere i dischi condivisi dal nodo 220 Guida all opzione Disaster Recovery Ripristino di emergenza su NEC CLUSTERPRO ExpressCluster LE Seguire la normale procedura di ripristino di emergenza remota per recuperare il nodo Nota durante il ripristino di emergenza ripristinare solo le partizioni del disco locale Connettere i dischi condivisi al nodo Riavviare il nodo dopo il ripristino Eseguire l operazione Return to Cluster da NEC ExpressCluster Server utilizzando uno dei seguenti metodi m Selezionare un nome server quindi selezionare Control Return to Cluster m Fare clic con il pulsante destro del mouse su un server e selezionare Return to cluster dal menu di scelta rapida m Selezionare un server e
164. il computer i driver di periferica l opzione Integrato di Disaster Recovery di CA ARCserve Backup e il computer client quindi eseguire l integrazione L opzione MSD integrato disabilitata in Windows XP 32 bit Nota durante la creazione di un CD di avvio per Windows a 64 bit se si seleziona l opzione CD DVD di Disaster Recovery di CA ARCserve Backup integrato verr richiesto di inserire il supporto di installazione CA ARCserve Backup o di specificare il percorso del supporto di installazione Tuttavia se si utilizza il CD di avvio a 32 bit questa schermata non viene visualizzata 50 Guida all opzione Disaster Recovery Metodi di ripristino di emergenza in Windows Server 2003 e Windows XP 9 Fare clic su Avanti per specificare il percorso dei file di origine del supporto di installazione di Windows nella finestra di dialogo che viene visualizzata Creazione guidata kit di avvio Crea immagine CD DVD di avvio Capitolo 3 Ripristino di emergenza su computer Windows XP Windows Server 2003 e Windows Server 2008 51 Metodi di ripristino di emergenza in Windows Server 2003 e Windows XP 10 Fare clic su Avanti Verr visualizzata la finestra di dialogo Riepilogo i Creazione guidata kit di avvio E Riepilogo Rivedere le selezioni di seguito e fare clic su Avanti per avviare la creazione dell immagine La creazione dell immagine pu richiedere alcuni minuti Sas F mmagine CD DVD di avvio di Disaste
165. il documento NEC ExpressCluster System Construction Guide Operation Maintenance 4 2 9 Replacement of Damaged Disk Recupero dei dati se i dati sul disco con mirroring di NEC CLUSTERPRO ExpressCluster LE risultano corrotti Se i dati sul disco con mirroring risultano corrotti o inaccessibili da un nodo cluster ma i nodi cluster non sono danneggiati procedere come segue per il recupero dei dati Per ripristinare i dati dal nodo cluster 1 Dal menu Start selezionare Programmi e scegliere Gestione computer Selezionare Servizi e impostare su Manuale il tipo di avvio dei servizi NEC ExpressCluster Server Eseguire questa attivita su tutti i server Disattivare il cluster e sostituire il disco con mirroring con errori se necessario Riavviare i server Avviare Mirror Disk Administrator sul server da ripristinare Dalla barra dei menu di Mirror Disk Administrator selezionare Disk Operation Enable Access e impostare il disco con mirroring per renderlo accessibile Utilizzare CA ARCserve Backup per ripristinare i dati sul disco con mirroring Nota durante il ripristino dei dati utilizzare le normali impostazioni di ripristino Dalla barra dei menu di Mirror Disk Administrator selezionare Disk Operation Disable Access e ripristinare l impostazione del disco con mirroring per limitare l accesso Selezionare Servizi e impostare su Automatico il tipo di avvio del servizio NEC ExpressCluster Server Eseguire questa attivi
166. il sistema non pi attivo e in esecuzione aprire il file CardDesc txt presente nel disco di recupero specifico per il computer per visualizzare un riepilogo delle periferiche e dei driver Avviare CA ARCserve Backup ed eseguire un backup completo Capitolo 5 Scenari di ripristino di emergenza 139 Scenari di ripristino di emergenza su Windows 2003 Prerequisiti per ripristino di emergenza Per avviare il ripristino di emergenza necessario disporre dei seguenti elementi Disco di recupero specifico per il computer CA ARCserve Backup Per ulteriori informazioni consultare la sezione relativa ai metodi di ripristino di emergenza su Windows Server 2003 e Windows XP di questa guida Un backup completo del server ML330 G3 primario Il CD di distribuzione del server Windows 2003 Il CD di HP SmartStart versione 6 40 La configurazione RAID dell hardware originale CD di distribuzione di CA ARCserve Backup per Windows Il disco del driver di HBA PCI a fibre ottiche Emulex LP9000 Il disco del driver del controller HP Smart Array 642 Ripristino di emergenza possibile ripristinare un server in seguito a una situazione di emergenza tramite la procedura seguente Come eseguire il ripristino di emergenza del sistema Windows 2003 1 Avviare il server HP ProLiant ML330 G3 utilizzando il CD di HP SmartStart versione 6 40 Seguire le istruzioni HP per ricreare la configurazione RAID dell hardware Avviare il server pr
167. ilit dal computer del cluster Affinch siano sempre disponibili informazioni aggiornate sul disco rigido principale per processi di backup locali utilizzare la finestra di dialogo Opzioni globali per eseguire il programma di utilit dumpcfg exe come operazione precedente al backup Per configurare l operazione precedente procedere come segue Per configurare l operazione precedente 1 Scegliere la scheda Pre Post della finestra di dialogo Opzioni globali 2 Nel campo Specificare il nome del file applicazione da eseguire prima dell avvio del processo immettere il seguente comando c dumpcfg gt C cluster DR Nome Server Nome_Computer dumpcfg txt Opzioni globali Alert Replica Esportazione supporti Avanzata Volume Shadow Copy Service Supporti di backup Verifica Riprova Operazione Pre Post Registro processi Virus Esegui comando prima del processo Specificare il nome del file applicazione da eseguire prima dell avvio del processo c dumpetg gt C cluster DR AECNODE1 dumpefg txt C Per codice di uscita Specificare il tempo di attesa prima dell inizio del processo ci consente il completamento dell esecuzione del file applicazione Ritardo 0s Minuto i Esegui comando dopo il processo Specificare il nome del file applicazione da eseguire dopo il processo GERD Non eseguire il comando se C Processo non riuscito Processo incompleto Processo completo
168. ilizzare questa opzione per creare un immagine ISO che integri il sistema operativo il disco specifico per il computer e il programma di Disaster Recovery di CA ARCserve Backup cos come tutti i driver di archiviazione di massa o di rete Per ripristinare il sistema dopo un emergenza masterizzare questa i immagine su un cD o DYD e utilizzarla o Immaaine nastro di avvio con il supporto di backup Sistemi operativi supportati Windows 2000 lt P 2003 Supporti consentiti CD DYD Viene visualizzata la finestra di dialogo Contratto di licenza 6 Fare clic su Avanti Capitolo 3 Ripristino di emergenza su computer Windows XP Windows Server 2003 e Windows Server 2008 47 Metodi di ripristino di emergenza in Windows Server 2003 e Windows XP 7 Specificare la posizione per la creazione dell immagine quindi fare clic su Avanti Verr visualizzata la finestra di dialogo Personalizza immagine CD DVD di avvio Creazione guidata kit di avvio Specificare la posizione dell immagine del CD di avvio 48 Guida all opzione Disaster Recovery Metodi di ripristino di emergenza in Windows Server 2003 e Windows XP 8 Selezionare le opzioni necessarie e fare clic su Avanti Viene visualizzata la finestra di dialogo Personalizza immagine CD di avvio ge Create Boot Kit Wizard Customize Bootable CD Image Capitolo 3 Ripristino di emergenza su computer Windows XP Windows Server 2003 e Window
169. ilizzate direttamente le periferiche in esso contenute Diversamente se il server corrente un server distribuito SAN verr contattato il server primario SAN Viene quindi eseguita la comunicazione con il server primario SAN per gestire tutte le operazioni delle periferiche nell ambiente SAN Appendice B Recupero delle configurazioni SAN 189 Appendice C Recupero di cluster Il ripristino di emergenza di un ambiente cluster basato su Windows un operazione complessa Anche se con CA ARCserve Backup il recupero di un ambiente cluster mission critical particolarmente semplificato sono comunque necessarie un analisi preventiva e alcune operazioni complesse Assicurarsi di avere compreso le nozioni fornite in questa guida ed eseguire una prova degli scenari adatti all ambiente specifico Per server cluster si intende un gruppo di server indipendenti in cui sono eseguiti servizi cluster ma funzionanti come sistema unico I server cluster garantiscono elevata disponibilit scalabilit e gestibilit per le risorse e le applicazioni in quanto rappresentano un raggruppamento di pi server Windows 2000 Advanced Server o Windows 2003 Enterprise Server In questa appendice sono riportate le informazioni sul recupero rapido di dischi cluster condivisi di nodi cluster in cui si sono verificati errori o dell intero cluster con un interruzione minima del servizio Questa sezione contiene i seguenti argomenti Scenari di errore d
170. imario utilizzando il CD di distribuzione del server Windows 2003 e seguire le istruzioni ASR visualizzate Per ulteriori informazioni relative al ripristino di emergenza consultare la sezione relativa ai metodi di ripristino di emergenza su Windows Server 2003 e Windows XP Premere F6 per consentire l aggiunta dei driver SCSI o RAID necessari utilizzando i dischi floppy dei driver di periferica Premere F2 per avviare il processo ASR di Windows Quando viene richiesto di inserire il disco ASR di Windows inserire il disco di recupero specifico per il computer di CA ARCserve Backup creato per il server ML330 G3 quindi premere INVIO 140 Guida all opzione Disaster Recovery Scenari di ripristino di emergenza su Windows 2003 7 In questo modo viene caricato un sistema operativo Windows temporaneo che include i driver SCSI e RAID necessari attivati premendo F6 in un passaggio precedente possibile che venga richiesto di inserire i dischi per installare i driver hardware In questo scenario verranno inseriti i dischi e caricati i driver per il controller HP Smart Array 642 e HBA PCI a fibre ottiche Emulex LP9000 8 Una volta caricati i driver inserire nuovamente il disco di recupero specifico per il computer La configurazione originale del disco di sistema verr letta dal disco di recupero specifico per il computer 9 Verr esaminata la configurazione del disco disponibile Se necessario ricreare partizioni del disco verr
171. imo dell utente Verranno utilizzate le impostazioni predefinite del computer archiviate al momento del backup O Avanzata Con la modalit Avanzata possibile personalizzare il processo di ripristino Sar possibile m scegliere e configurare la scheda di rete la connessione al server di backup m modificare il nome e le impostazioni di accesso al server di backup su cui sono archiviati i dati per il recupero m selezionare i dischi e le sessioni da ripristinare a Utilit lt Indietro Avanti gt Interrompi Capitolo 3 Ripristino di emergenza su computer Windows XP Windows Server 2003 e Windows Server 2008 73 Ripristino di emergenza su Windows 2003 e Windows XP 3 Fare clic su Avanti Viene visualizzata la finestra di dialogo Immettere la password CAROOT Immissione password CAROOT xi Immettere la password CAROOT Password Una o pi sessioni registrate nel disco specifico per il computer MSD sono protette Utilizzare la password CAROOT per recuperare le chiavi crittografate E art Potrebbe essere necessario immettere una password per uno dei seguenti motivi a Almeno una sessione stata crittografata mediante chiave o protetta da password La password della sessione stata memorizzata nel database in base all impostazione dell opzione Globale Il campo password caroot non vuoto Nota questa password necessaria per ripristinare le sessioni crittografate o protett
172. impostazione o configurazione da un nodo cluster attivare un solo server alla volta 5 Eseguire la seguente procedura solo sul nodo cluster primario a Scrivere sul disco una firma identica all originale con il programma di amministrazione dischi del sistema operativo se una firma non esiste gi b Ricreare le partizioni originali sul disco Se le impostazioni X Call sono state eseguite su HBA necessario connettere la partizione utilizzando il programma di amministrazione dischi di NEC ExpressCluster prima della formattazione Nota X Call un impostazione che consente di rilevare la partizione condivisa dal lato attivo e dal lato passivo Per ulteriori informazioni sull impostazione di X Call consultare la documentazione dei prodotti CLUSTERPRO ExpressCluster c Utilizzando il programma di amministrazione dischi del sistema operativo specificare la lettera originale dell unit per il disco condiviso d Utilizzare CA ARCserve Backup per ripristinare i dati sottoposti a backup sul disco condiviso e Se sono state eseguite impostazioni X Call per un disco avviare il programma di amministrazione dischi di NEC ExpressCluster e specificare il disco condiviso recuperato come X CALLDISK nella configurazione X CALL DISK Se sono state eseguite impostazioni X Call per HBA queste impostazioni non vengono modificate Procedere al passaggio successivo f Se il percorso di accesso al disco stato raddoppiato confermare c
173. indows 2000 cence eee t etn teen eens 119 Esecuzione del ripristino di emergenza con il metodo da disco di avvio in Windows 2000 120 Esecuzione del ripristino di emergenza con il metodo da CD di avvio in Windows 2000 129 Capitolo 5 Scenari di ripristino di emergenza 133 Scenari di ripristino di emergenza su Windows 2000 cece cece teen neee 133 Scenario 1 ripristino di emergenza remoto di un Compaq ProLiant ML370 133 Scenari di ripristino di emergenza su Windows 2003 cece teen eens 137 Scenario 1 ripristino di emergenza del server primario SAN per HP ProLiant ML330 G3 137 Specifiche peril serve rores erossa re LS 138 Preparazione per il ripristino di emergenza durante la configurazione del server primario 139 Prerequisiti per ripristino di emergenZa 1 nunne arnan nner errn n nner errn n rreren 140 Ripristino di emergenza rile ala 140 Scenario 2 ripristino di emergenza avanzato del server primario SAN per HP ProLiant ML330 G3 siii REESE RETE SERATE SAE SESES REA TE 141 Specifiche per il S rver cirrrsindi aaa rare 142 Preparazione per il ripristino di emergenza durante la configurazione del server primario ADRW2003 S1 cc ii e ana ea 143 Prerequisiti per ripristino di emergenza 144 Ripristino di emergenza di Windows 2003 cece ent e eee etn e ene 145 Scenario di ripristino di emergenza in Windows XP 146 8 Guida all opzione Disaster Rec
174. indows 2003 e Windows XP 257 Installazione e configurazione di RIS Preparazione delle immagini del sistema operativo necessario creare immagini del sistema operativo per ciascun tipo di sistema operativo Windows nell ambiente Come creare le immagini del sistema operativo 1 10 Eseguire l accesso come utente con privilegi di amministratore quindi fare clic su Esegui nel menu Start Immettere risetup exe nella finestra di dialogo Esegui quindi fare clic su OK Verr visualizzata l installazione guidata di RIS Fare clic su Avanti nella schermata iniziale della procedura guidata Selezionare Aggiungi una nuova immagine del sistema operativo al server di installazione remota e fare clic su Avanti Specificare la posizione dei file di installazione del sistema operativo client o inserire il CD di installazione del sistema operativo client quindi fare clic su Avanti Specificare il nome della cartella dei file di installazione del sistema operativo client sul server RIS quindi fare clic su Avanti Immettere la descrizione dell immagine del sistema operativo Tale descrizione verr visualizzata quando si esegue l Installazione guidata client sul computer client remoto Sezionare l opzione relativa all utilizzo delle schermate di installazione precedenti quindi fare clic su Avanti Fare clic su Avanti per copiare l immagine del sistema operativo sul disco rigido Fare clic su Fine Le immagini del sistema oper
175. ino Per completare il processo di ripristino di emergenza 1 Avviare il processo di ripristino di emergenza Viene visualizzata la finestra di dialogo Scelta modalit Selezionare la modalit Avanzata per ripristinare il sistema utilizzando il processo personalizzato E possibile configurare la scheda di rete modificare le credenziali di accesso nonch selezionare le sessioni ARCserve Backup Scelta modalit Quale modalit di recupero si desidera utilizzare O Rapida Con la modalit Rapida il sistema viene ripristinato automaticamente con un intervento minimo dell utente Verranno utilizzate le impostazioni predefinite del computer archiviate al momento del backup Con la modalit Avanzata possibile personalizzare il processo di ripristino Sar possibile m scegliere e configurare la scheda di rete per la connessione al server di backup m modificare il nome e le impostazioni di accesso al server di backup su cui sono archiviati i dati per il recupero m selezionare i dischi e le sessioni da ripristinare a Utilit lt Indietro Avanti gt Interrompi Capitolo 3 Ripristino di emergenza su computer Windows XP Windows Server 2003 e Windows Server 2008 67 Ripristino di emergenza su Windows 2003 e Windows XP 3 Fare clic su Avanti Viene visualizzata la finestra di dialogo Immettere la password CAROOT Immissione password CAROOT xi Immettere la password CAROOT Password U
176. ino di emergenza come di consueto L opzione Disaster Recovery non esegue la scansione automatica delle sessioni aggiuntive create in seguito alla creazione del disco specifico per il computer Il disco specifico per il computer contiene le informazioni relative a tutti i backup completi e incrementali differenziali eseguiti prima della creazione del disco stesso L opzione Disaster Recovery esegue il ripristino di tutte le sessioni complete e incrementali differenziali archiviate nel disco specifico per il computer Appendice A Risoluzione dei problemi 155 Modalit di utilizzo generale Esecuzione di backup incrementali e differenziali Sintomo Dopo aver eseguito il backup completo del server vengono pianificati backup incrementali e differenziali dell intero server Le informazioni sul backup vengono registrate nei dischi di recupero specifici per il computer MSD possibile ripristinare le sessioni di backup incrementali e differenziali durante il ripristino di emergenza Soluzione Windows 2003 S Le sessioni di backup incrementali e differenziali dei backup di interi nodi vengono registrate nei dischi MSD con i backup completi Durante il ripristino di emergenza possibile selezionare le sessioni da ripristinare DR locale con FSD remota Valido per Windows 2000 Windows XP Windows 2003 e Windows 2008 Sintomo stato eseguito il backup del server CA ARCserve Backup su una periferica file system remota Du
177. io i 8N COFSD6D4B9 Nome server in 8N COFSD6D4B9 Immettere nome utente e password per il dominio Tipo Autenticazione Autenticazione di CA ARCserve Backup Y Nome utente Jearoct Password l O Eseguillaccesso con l utente windows corrente J Ricorda informazioni di protezione Per continuare fare clic su Avanti Configura Annulla 2 Immettere il nome utente e la password del dominio dopo aver verificato il nome del dominio e il nome del server 3 Fare clic su Avanti Viene visualizzata la finestra di dialogo Seleziona server client La finestra di dialogo visualizza l elenco di computer e le relative configurazioni salvate sul server CA ARCserve Backup Questo riquadro vuoto quando il server ARCserve non esegue il backup di un computer 58 Guida all opzione Disaster Recovery Metodi di ripristino di emergenza in Windows Server 2003 e Windows XP ge Creazione guidata kit di avvio Seleziona server client oe Di seguito vengono elencati i computer con configurazione salvata nel server CA ARCserve Backup Per generare un MSD selezionare un computer e fare clic su Avanti Nome computer Tipo MIAXIOLVYSWOSITA Server di backup E MIAXIO1VSWOSITA Windows Server 2003 Cerca possibile ricercare rapidamente gli agenti attraverso caratteri jolly aggiunti alle parole chiave relative al nome degli agenti o visualizzare tutti gli agenti inserendo uno spazio nel campo di rice
178. ione consente di copiare su disco tutti i file del ripristino di emergenza necessari Una volta completate le operazioni fare clic su Avanti Quando richiesto inserire il disco con l etichetta Disco 4 di avvio di Windows 2000 nell unit A e fare clic su Avvia Tutti i file per il ripristino di emergenza vengono copiati sul disco Nota il quarto disco di installazione di Windows 2000 contiene le informazioni sul layout del disco relative a un computer specifico e non utilizzabile per altri computer Dopo aver applicato le necessarie modifiche al layout del disco ripetere tutti i passaggi descritti in questa sezione per ricreare dischi di avvio Una volta completate le operazioni fare clic su Avanti Inserire il disco con l etichetta Disco specifico per il computer CA ARCserve Backup e fare clic su Avvia AI termine vengono visualizzate le sessioni di backup che saranno utilizzate per ripristinare il sistema se viene utilizzato il disco di recupero specifico per il computer 10 Fare clic su Avanti quindi su Fine stato creato il set di dischi di ripristino da utilizzare in caso di emergenza Capitolo 4 Ripristino di emergenza in Windows 2000 113 Preparazione al ripristino di emergenza in Windows 2000 Rimozione dei file dei driver di rete non necessari dalle informazioni specifiche per il Computer Quando si esegue il backup di un intero computer Windows 2000 con inclusi tutti i driver e lo stato del sistema vengono
179. ione di Windows XP e seguire le istruzioni ASR visualizzate Per ulteriori informazioni relative al ripristino di emergenza consultare la sezione relativa ai metodi di ripristino di emergenza su Windows Server 2003 e Windows XP di questa guida Premere F6 per consentire l aggiunta dei driver SCSI o RAID necessari utilizzando i dischi floppy dei driver di periferica Premere F2 per avviare il processo ASR di Windows Verr richiesto di inserire un disco ASR di Windows Quando richiesto inserire il disco ASR di Windows inserire il disco specifico per il computer CA ARCserve Backup quindi premere INVIO 148 Guida all opzione Disaster Recovery Scenari di ripristino di emergenza in Windows Server 2008 In questo modo viene caricato un sistema operativo Windows temporaneo che include i driver SCSI e RAID necessari attivati premendo F6 in un passaggio precedente 6 possibile che venga richiesto di inserire i dischi per installare i driver hardware In questo scenario verr inserito il disco e caricato il driver per il controller RAID PERC 4 SC U320 a canale singolo 7 Una volta caricato il driver inserire nuovamente il disco specifico per il computer La configurazione originale del disco di sistema verr letta dal disco di recupero specifico per il computer 8 Verr esaminata la configurazione del disco disponibile Se necessario ricreare partizioni del disco verr visualizzata una schermata con le istruzioni per il p
180. ipristino automatico di sistema di Windows Questo disco identico al disco con l etichetta Disco specifico per il computer CA ARCserve Backup 7 Premere di nuovo INVIO I file necessari verranno copiati nelle cartelle di installazione di Windows Nota il disco specifico per il computer MSD anche denominato Disco di ripristino specifico del computer 8 Rimuovere il disco specifico per il computer CA ARCserve Backup e riavviare il computer Durante il riavvio la procedura ASR non viene interrotta Con questo processo vengono installati i driver della periferica e i protocolli di rete e il computer viene configurato per l esecuzione del processo di ripristino di emergenza Inoltre vengono ripristinati e formattati automaticamente i volumi presenti sul computer Importante se si preme INVIO ESC o ALT F4 durante la formattazione dei volumi in Ripristino automatico di sistema sui sistemi Windows XP o Windows 2003 la procedura di Ripristino automatico di sistema viene interrotta e la formattazione non viene eseguita Di conseguenza i dati su questi volumi non verranno ripristinati 9 Quando richiesto inserire il CD DVD di CA ARCserve Backup e il disco di ripristino specifico per il computer quindi fare clic su OK CA ARCserve Backup Disaster Recovery x Avvio di Disaster Recovery di CA ARCserve Backup in corso Inserire il CD DVD ROM di CA ARCserve Backup nell unit CD DVD ROM ed il disco di ripristino specifico
181. isattivare tutti i server Disattivare il disco condiviso e sostituirlo se necessario Attivare il disco condiviso e impostare i relativi parametri Se necessario ricostruire una configurazione RAID o modificare una configurazione LUN utilizzare lo strumento di impostazione appartenente al disco condiviso Per ulteriori informazioni consultare la documentazione del prodotto relativa al disco condiviso Per eseguire qualsiasi impostazione o configurazione da un nodo cluster attivare un solo server alla volta Procedere come segue sul nodo cluster primario a Scrivere sul disco una firma identica all originale con il programma di amministrazione dischi del sistema operativo se una firma non esiste gi b Ricreare le partizioni originali sul disco Se le impostazioni X Call sono state eseguite su HBA necessario connettere la partizione utilizzando il programma di amministrazione dischi di NEC ExpressCluster prima della formattazione c Utilizzando il programma di amministrazione dischi del sistema operativo specificare la lettera originale dell unit per il disco condiviso d Utilizzare CA ARCserve Backup per ripristinare i dati sottoposti a backup sul disco condiviso e Se sono state eseguite impostazioni X Call per un disco avviare il programma di amministrazione dischi di NEC ExpressCluster e specificare il disco condiviso recuperato come X CALLDISK nella configurazione X CALL DISK Se sono state eseguite impo
182. isponibili per le varie versioni di Windows Windows Server 2008 L opzione Disaster Recovery supporta il ripristino di emergenza locale e remoto per Windows Server 2008 L opzione offre il seguente metodo di avvio Metodo da CD di avvio per utilizzare questo metodo necessario disporre di quanto segue Supporto di installazione Windows Server 2008 Un disco specifico per il computer MSD CD DVD di CA ARCserve Backup Importante La versione dei supporti di installazione di Windows Server 2008 utilizzata per eseguire il ripristino di emergenza deve essere uguale a quella utilizzata per effettuare l installazione prima dell insorgere dell emergenza 14 Guida all opzione Disaster Recovery Metodi di ripristino di emergenza Windows XP e Windows Server 2003 Windows 2000 L opzione Disaster Recovery supporta il ripristino di emergenza locale e remoto per Windows Server 2003 L opzione offre i seguenti metodi di avvio Metodo da CD di avvio Questo metodo si basa sul framework di Automated System Restore ASR di Microsoft Windows Per utilizzare questo metodo necessario disporre dei seguenti elementi Supporti di installazione di Windows XP o Windows Server 2003 m Un disco specifico per il computer MSD CD DVD di CA ARCserve Backup Per questo metodo inoltre possibile utilizzare il CD di avvio con immagine modificata o CD rimasterizzato Importante la versione dei supporti di installazione di Window
183. kit di avvio Un disco specifico per il computer MSD Supporto richiesto per il ripristino di emergenza Supporto di installazione del sistema operativo CD DVD di CA ARCserve Backup Disco floppy o periferica USB solo per Windows Server 2008 Sistemi operativi supportati Windows 2000 Windows XP 32 bit Windows XP x64 Windows Server 2003 32 bit Windows Server 2003 x64 IA64 Windows Server 2008 32 bit Windows Server 2008 x64 IA64 Windows Server 2008 Server Core a 32 bit solo ripristino di emergenza remoto Windows Server 2008 Server Core a 32 bit solo ripristino di emergenza remoto CD di avvio per Windows 2000 CD CD DVD di CA ARCserve m Sistema operativo Backup Disco floppy Windows 2000 m _ Opzione Disaster recovery CD di avvio per Windows XP Windows Server 2003 m Sistema operativo m Opzione Disaster recovery a MSD m Driver NICe CD CD DVD di CA ARCserve Backup Disco floppy In WindowsXP e Windows Server 2003 possibile integrare tutto in un unico CD di avvio quindi non richiesto alcun disco floppy Windows XP 32 bit Windows XP x64 Windows Server 2003 32 bit Windows Server 2003 x64 IA64 SCSI RAID FC CD di ripristino di emergenza con patch di CA ARCserve Backup Disco floppy Supporto di installazione del sistema operativo Windows CD Il nuovo CD per il ripristino di emergenza di CA ARCserve Windows 2000 Windows XP
184. l PowerEdge 1600SC al server CA ARCserve Backup ed eseguire un backup completo Capitolo 5 Scenari di ripristino di emergenza 147 Scenario di ripristino di emergenza in Windows XP Prerequisiti per ripristino di emergenza Per avviare il ripristino di emergenza necessario disporre dei seguenti elementi Ripristino di emergenza Disco di recupero specifico per il computer CA ARCserve Backup Per ulteriori informazioni consultare la sezione relativa ai metodi di ripristino di emergenza su Windows Server 2003 e Windows XP di questa guida Un backup completo del client 1600SC Il CD di distribuzione di Windows XP Il CD di avvio di Dell Server Assistant versione 7 5 La configurazione RAID dell hardware originale CD di distribuzione di CA ARCserve Backup per Windows Il disco del driver del controller RAID PERC 4 SC U320 a canale singolo Per eseguire un ripristino di emergenza procedere come indicato di seguito Nei primi due passaggi viene eseguito il processo di configurazione del CD di avvio di Dell Server Assistant versione 7 5 nei restanti passaggi verr eseguito il processo di avvio della funzione ASR di Windows XP Per eseguire un ripristino di emergenza 1 Avviare il computer client Dell PowerEdge 1600SC utilizzando il CD di avvio di Dell Server Assistant versione 7 5 Nota seguire le istruzioni Dell per ricreare la configurazione RAID dell hardware Avviare il computer client tramite il CD di distribuz
185. l aggiunta dei driver SCSI o RAID necessari utilizzando i dischi floppy dei driver di periferica Premere F2 per avviare il processo ASR di Windows Quando viene richiesto di inserire il disco ASR di Windows inserire il disco di recupero specifico per il computer di CA ARCserve Backup creato per il server ML330 G3 quindi premere INVIO In questo modo viene caricato un sistema operativo Windows temporaneo che include i driver SCSI e RAID necessari attivati premendo F6 in un passaggio precedente possibile che venga richiesto di inserire i dischi per installare i driver hardware In questo scenario verranno inseriti i dischi e caricati i driver per il controller HP Smart Array 642 e HBA PCI a fibre ottiche Emulex LP9000 Una volta caricati i driver inserire nuovamente il disco di recupero specifico per il computer La configurazione originale del disco di sistema verr letta dal disco di recupero specifico per il computer Verr esaminata la configurazione del disco disponibile Se necessario ricreare partizioni del disco verr visualizzata una schermata con le istruzioni per il processo di ripristino Premere C per ricreare le partizioni del disco o F3 per uscire dall applicazione Questa schermata non viene visualizzata se non vengono ricreate le partizioni Il ripristino di emergenza in modalit schermata blu ASR avanzato di Windows verr completato e il computer verr riavviato Verr visualizzata la schermata di inst
186. l server con pi schede a fibre ottiche 2 Creare un nuovo file denominato redconn nel disco di ripristino specifico per il computer La dimensione del file deve essere pari a zero 3 Eseguire il ripristino di emergenza per il server utilizzando il disco di ripristino specifico per il computer contenente il file della firma Appendice A Risoluzione dei problemi 167 Hardware Aggiunta di un driver della scheda di rete OEM a un installazione RIS Valido su Windows Server 2003 e Windows XP Sintomo Per aggiungere una scheda di rete che richiede un driver OEM a un immagine RIS basata su CD ROM sono necessari alcuni passaggi tra cui l aggiunta di tale driver a una tipica installazione automatica Tuttavia poich il metodo di installazione viene avviato utilizzando PXE Pre Boot eXecution Environment e in seguito passa al protocollo SMB Server Message Block necessario che il driver della scheda di rete e il relativo file inf siano disponibili durante l installazione in modalit testo Se il driver e il file inf non sono disponibili viene visualizzato il seguente messaggio di errore Il server di rete non supporta l avvio di Windows 2003 Impossibile continuare l installazione Premere un tasto per uscire Quando un client PXE su cui in esecuzione l Installazione guidata client CIW si connette a un server RIS la scheda di rete utilizza l interfaccia della periferica di rete universale per comunicare con il server RIS Quand
187. l unit del sistema c in un volume privo di lettera unit o in un volume denominato Sui sistemi Windows Server 2008 R2 il volume di sistema non risiede necessariamente nell unit di sistema di avvio c Per impostazione predefinita il volume di sistema di solito un volume privo di lettera unit CA ARCserve Backup proteggere i volumi del sistema come parte dello stato di sistema del computer E possibile eseguire il backup dello stato del sistema attraverso l impostazione esplicita o dinamica dei processi Nota per informazioni sull impostazione esplicita e dinamica dei processi consultare la Guida per l amministratore di CA ARCserve Backup CA ARCserve Backup consente di eseguire il backup degli interi volumi di avvio come parte dello stato del sistema Per eseguire il recupero di uno o pi file o di tutti i file dallo stato del sistema e dei file contenuti nei volumi di avvio necessario eseguire un ripristino completo dello stato del sistema possibile quindi eseguire il ripristino dello stato o del volume del sistema come parte del processo di ripristino di emergenza Per eseguire il ripristino necessario creare un CD di ripristino di emergenza di CA ARCserve Backup Per ulteriori informazioni sulla creazione di un CD di ripristino di emergenza consultare il capitolo Ripristino di emergenza su computer Windows XP Windows Server 2003 e Windows Server 2008 20 Guida all opzione Disaster Recovery Capitolo 2
188. la finestra di dialogo Seleziona server client La finestra di dialogo visualizza l elenco di computer e le relative configurazioni memorizzate sul server CA ARCserve Backup Nota questo riquadro vuoto quando il server CA ARCserve Backup non esegue il backup di un computer Selezionare il nome del computer quindi fare clic su Avanti Selezionare Disco specifico per il computer e fare clic su Avanti Viene visualizzata la finestra di dialogo Selezione del server CA ARCserve Backup che mostra un elenco di tutti i server disponibili Selezionare il server appropriato quindi fare clic su OK In Creazione guidata disco di avvio viene visualizzato un elenco di computer di cui stato eseguito il backup tramite CA ARCserve Backup L elenco vuoto se in CA ARCserve Backup non stato eseguito il backup di alcun computer Selezionare il computer Windows 2000 per cui vengono aggiornati i dischi di avvio quindi fare clic su Avanti Verr visualizzata la finestra di dialogo delle informazioni di Creazione guidata kit di avvio Fare clic su Avanti Quando richiesto inserire il disco con l etichetta Disco di avvio di Windows 2000 quindi fare clic su Avvia Una volta completate le operazioni fare clic su Avanti Quando richiesto inserire il disco con l etichetta Disco 4 di installazione di Windows 2000 quindi fare clic su Avvia Capitolo 4 Ripristino di emergenza in Windows 2000 111 Preparazione al ripristino di emergenza i
189. le m scegliere e configurare la scheda di rete per la connessione al server di backup m modificare il nome e le impostazioni di accesso al server di backup su cui sono archiviati i dati per il recupero m selezionare i dischi e le sessioni da ripristinare Utilit lt Indietro Avanti gt Interrompi 76 Guida all opzione Disaster Recovery Ripristino di emergenza su Windows 2003 e Windows XP 3 Fare clic su Avanti Viene visualizzata la finestra di dialogo Immettere la password CAROOT Immissione password CAROOT xi Immettere la password CAROOT Password Una o pi sessioni registrate nel disco specifico per il computer MSD sono protette Utilizzare la password CAROOT per recuperare le chiavi crittografate E art Potrebbe essere necessario immettere una password per uno dei seguenti motivi a Almeno una sessione stata crittografata mediante chiave o protetta da password La password della sessione stata memorizzata nel database in base all impostazione dell opzione Globale Il campo password caroot non vuoto Nota questa password necessaria per ripristinare le sessioni crittografate o protette da password Se necessario immettere la password caroot corretta per evitare la decrittazione manuale di ogni sessione 4 Immettere la password quindi fare clic su OK Viene visualizzata la finestra di dialogo Connessioni di rete seguita dalla finestra di dialogo Sessione
190. le drlaunchres dl nella directory drpatch xp ENU in una directory temporanea e rinominarlo in driaunchenu dl_ quindi copiarlo sul disco floppy Nota assicurarsi di copiare il file non la directory Considerazioni generali Quando si imposta una posizione alternativa per le informazioni di ripristino di emergenza tenere presenti i seguenti punti Sebbene sia possibile impostare una posizione alternativa sul server di backup locale e replicare queste informazioni localmente consigliabile utilizzare un computer remoto Quando si specifica il nome della cartella condivisa in Disaster Recovery guidato possibile utilizzare un unit condivisa e qualsiasi cartella o sottocartella su quell unit per specificare che le informazioni di ripristino di emergenza devono essere replicate in quella cartella Questa opzione comunque sconsigliata Se necessario adottare questa soluzione assicurarsi che la cartella e tutte le cartelle superiori inclusa l unit condivisa dispongano delle impostazioni di protezione e di autorizzazione appropriate per l account utente il collegamento alla cartella condivisa in remoto viene stabilito utilizzando i servizi di rete di Windows Si tratta di un procedimento completamente supportato da Microsoft ma il servizio presenta un limite Se esiste gi una connessione al computer remoto in cui risiede la cartella condivisa nella procedura guidata non possibile verificare e utilizzare le informazioni
191. ll opzione Disaster Recovery 33 Operazioni precedenti l installazione Esecuzione del ripristino di emergenza utilizzando le sessioni incrementali e differenziali possibile eseguire il ripristino di emergenza utilizzando le sessioni incrementali e differenziali Questa operazione pu essere eseguita dopo l esecuzione di tutti i backup o dopo ciascun backup incrementale o differenziale Questa procedura valida per tutte le piattaforme Windows Per eseguire il ripristino di emergenza utilizzando le sessioni incrementali e differenziali 1 Eseguire una serie di backup completi incrementali e differenziali utilizzando la rotazione GFS oppure metodi di rotazione personalizzata Le sessioni complete incrementali e differenziali possono risiedere su supporti differenti o sul medesimo supporto possibile creare un disco specifico per il computer al termine dell esecuzione di tutti i backup o dopo ciascun backup incrementale o differenziale Il disco specifico per il computer contiene le informazioni relative a tutti i backup completi e incrementali differenziali eseguiti prima della creazione del disco stesso Se si configura una posizione alternativa anche possibile creare dischi specifici per il computer prima di eseguire il ripristino di emergenza Eseguire la procedura di ripristino di emergenza Nota l opzione Disaster Recovery non esegue la scansione automatica delle sessioni aggiuntive di cui stato eseguit
192. llslecllelelellea 192 Note particolari Li 193 Terminologia adorata 195 Requisiti per il ripristino di emergenza di un cluster cece eee eee nee 196 Scenario 1 nessun errore dei dischi CONdivisi LL 196 Scenario 2 errore dei dischi condivisi 0 0 cece ccc eee eee eee ee eee eens 197 Appendice D Recupero dei cluster NEC 203 Requisiti per il ripristino di emergenza 1 ene een ete e ete tenes 203 RequiSiti SOfWare iii rile a 204 Requisiti hardware rettale italia ia 204 Requisiti per dischi condivisi NEC CLUSTERPRO ExpressCluster 205 Considerazioni sul ripristino di emergenza cee tee e nee e tect ee eneee 205 Informazioni necessarie per il recupero dei nodi cluster 0 0 ccc cece cece teen eens 206 Ripristino di emergenza su NEC CLUSTERPRO ExpressCluster SE 0 0 e eee ee eens 207 CA ARCserve Backup installato all esterno del cluster NEC CLUSTERPRO ExpressCluster SE 207 Sommario 9 CA ARCserve Backup installato sul cluster NEC CLUSTERPRO ExpressCluster SE 211 Ripristino di emergenza su NEC CLUSTERPRO ExpressCluster LE 2 00 e eee eee ees 216 CA ARCserve Backup installato all esterno del cluster NEC CLUSTERPRO ExpressCluster LE 216 Disco con mirroring di NEC CLUSTERPRO ExpressCluster LE danneggiato 217 Recupero dei dati se i dati sul disco con mirroring di NE
193. lteriori informazioni sul ripristino di dette applicazioni Ripristino di Microsoft SharePoint Service Se non i dati di Microsoft SharePoint non sono aggiornati di frequente ad esempio se si utilizza Agent for Open Files Microsoft SharePoint Service verr eseguito senza procedure di ripristino speciali al termine del processo di ripristino d emergenza Tuttavia i dati possono essere stati danneggiati e pertanto si consiglia di utilizzare le seguenti procedure per recuperare completamente i dati di Microsoft SharePoint Service Recupero dei dati di Microsoft SharePoint Service Il seguente processo consente di recuperare completamente i dati di Microsoft SharePoint Service 1 Eliminare il sito Web Microsoft SharePoint e disinstallare Microsoft SharePoint 2 Reinstallare Microsoft SharePoint e MSDE per creare metadatabase MSDE 3 Ripristinare Microsoft SharePoint Service Nelle sezioni successive sono fornite informazioni e procedure relative a ciascun passaggio del processo 234 Guida all opzione Disaster Recovery Ripristino di Microsoft SharePoint Service Eliminazione del sito Web Microsoft SharePoint e disinstallazione di Microsoft SharePoint E possibile eliminare il sito Web Microsoft SharePoint e disinstallare Microsoft SharePoint Come eliminare il sito Web Microsoft SharePoint e disinstallare Microsoft SharePoint 1 Dal menu Avvio selezionare Pannello di controllo e fare clic su Installazioni applicazion
194. luster Un unit di archiviazione su disco esterna contenuta nell elenco HCL collegata a tutti i computer Questa unit verr utilizzata come disco di cluster Si consiglia un unit RAID 192 Guida all opzione Disaster Recovery Scenari di errore dei cluster Tutti i componenti hardware devono essere compatibili fra di loro slot con slot scheda con scheda su tutti i nodi In questo modo le operazioni di configurazione saranno semplificate e diminuiranno i potenziali problemi di compatibilita Le periferiche di backup ad esempio le periferiche nastro o le periferiche delle librerie nastri possono essere collegate a un unico nodo o a tutti i nodi di cluster Non sempre necessario disporre di periferiche di backup collegate ai nodi cluster Nel caso in cui nessuna periferica di backup sia collegata ai nodi di cluster sar necessario installare l agente client per Windows su tutti i nodi di cluster che necessitano della protezione dei dati Requisiti per i dischi condivisi Note particolari Per recuperare i cluster necessario soddisfare i seguenti requisiti Tutti i dischi condivisi incluso il disco quorum devono essere fisicamente collegati a un bus condiviso Verificare che i dischi collegati al bus condiviso siano visualizzabili da tutti i nodi possibile eseguire tale verifica a livello di configurazione della scheda host Per informazioni specifiche sulla scheda consultare la documentazione fornita dal
195. machine shared folder backup server name acsls Ripristino di emergenza mediante librerie ACSLS possibile eseguire un ripristino di emergenza mediante librerie ACSLS Come eseguire il ripristino di emergenza del server di backup locale utilizzando una libreria StorageTek ACSLS 1 Avviare dal CD Microsoft Windows Server 2003 e premere F2 per entrare in modalit ASR di Windows 2 Il computer si riavvia dopo l installazione in modalit schermo blu Dopo il riavvio il computer entra nella fase di installazione in modalit GUI ed avvia il Disaster Recovery guidato 3 La procedura guidata richiede di inserire il CD DVD CA ARCserve Backup e il disco di ripristino specifico per il computer Nota il disco di ripristino specifico del computer anche chiamato disco specifico del computer MSD Appendice F Recupero di server con librerie StorageTek ACSLS 229 Ripristino di emergenza mediante librerie ACSLS 4 Dopo aver copiato tutti i file dal CD e dal dischetto verra determinato se il disco Disaster Recovery ACSLS sia necessario In caso contrario la procedura guidata configura la rete e avvia il ripristino guidato principale Se il disco Disaster Recovery ACSLS necessario ne verr richiesto l inserimento 5 Disaster Recovery guidato copia tutti i file dal disco Disaster Recovery ACSLS e ripristina i servizi StorageTek ACSLS sul computer locale Se il ripristino dei servizi StorageTek ACSLS non riesce o se non po
196. mando per l esecuzione dei comandi Operazioni successive all installazione Si raccomanda di rivedere la guida in linea dopo avere installato l opzione Nella Guida in linea sono contenute informazioni sui campi sulle procedure e sulle finestre di dialogo del prodotto La Guida in linea rappresenta quindi un modo rapido ed efficace per visualizzare le informazioni durante l utilizzo del prodotto Inoltre possibile ottenere un supporto di tipo diagnostico per i messaggi di errore Per avere accesso al supporto di tipo diagnostico fare doppio clic sul numero del messaggio nel Registro attivit 36 Guida all opzione Disaster Recovery Capitolo 3 Ripristino di emergenza su computer Windows XP Windows Server 2003 e Windows Server 2008 Nelle sezioni seguenti vengono fornite informazioni sulla preparazione a una situazione di emergenza e sul ripristino di emergenza in Windows XP Windows Server 2003 e Windows Server 2008 mediante le procedure di Disaster Recovery di CA ARCserve Backup Questa sezione contiene i seguenti argomenti Metodi di ripristino di emergenza in Windows Server 2003 e Windows XP a pagina 37 Ripristino di emergenza su Windows 2003 e Windows XP a pagina 61 Requisiti del metodo di ripristino di emergenza da nastro di avvio per Windows Server 2003 a pagina 80 Ripristino di emergenza con periferiche di backup USB collegate localmente a pagina 88 Disaster Recovery in Windows Server 2003 e
197. metodo da disco di avvio o da CD di avvio Capitolo 4 Ripristino di emergenza in Windows 2000 119 Ripristino di emergenza in Windows 2000 Esecuzione del ripristino di emergenza con il metodo da disco di avvio in Windows 2000 E possibile eseguire un ripristino di emergenza di Windows 2000 attenendosi alle istruzioni seguenti e utilizzando il metodo di ripristino di emergenza seguente Istruzioni sul metodo da CD di avvio Per eseguire il ripristino di emergenza utilizzando il metodo da disco di avvio necessario disporre dei seguenti elementi m Set dei dischi di avvio per il ripristino di emergenza creato mediante le istruzioni fornite nella sezione Metodo da disco di avvio m CD di Microsoft Windows 2000 corrispondente alla versione utilizzata per creare i dischi di avvio Periferica di backup connessa al server pu essere un server CA ARCserve Backup remoto con un supporto di backup contenente i dati da ripristinare Il supporto deve contenere almeno una sessione di backup completa Per informazioni sul ripristino di emergenza per configurazioni non standard consultare la sezione Scenari di Disaster Recovery su Windows 2000 Importante durante il processo di ripristino di emergenza il disco rigido verr suddiviso in partizioni come nella configurazione originale Questo set di dischi di avvio pu essere utilizzato solo per eseguire il ripristino di emergenza su questo computer 120 Guida all opzione Disaster Reco
198. n Windows 2000 12 Una volta completate le operazioni fare clic su Avanti 13 Inserire il disco con l etichetta Disco specifico per il computer CA ARCserve Backup e fare clic su Avvia AI termine della copia vengono visualizzate le sessioni di backup che verranno utilizzate per ripristinare il sistema se viene utilizzato il disco di recupero specifico 14 Fare clic su Avanti quindi su Fine Il set dei dischi di ripristino di emergenza stato aggiornato Copia dei dischi di installazione di Windows 2000 Creare copie dei dischi di installazione di Windows 2000 ed assegnare a ciascuna l etichetta appropriata ad esempio Disco di avvio 1 di Windows 2000 Disco di avvio 2 di Windows 2000 e cos via Per eseguire questa operazione utilizzare l utilit MAKEBT32 che pu essere eseguita dalla directory di rete in cui sono contenuti i file master per Windows 2000 oppure dal CD di Windows 2000 L utilit si trova nella directory del disco di avvio nel CD di Windows 2000 Immettere il comando seguente per creare i dischi di installazione MAKEBT32 inoltre possibile creare questi dischi eseguendo MAKEBOOT in DOS o Windows Per ulteriori informazioni sulla modalit di creazione dei dischi di installazione di Windows 2000 consultare la Guida per l installazione di Microsoft Windows 2000 Nota quando si recupera il sistema necessario utilizzare il CD di Windows 2000 Prerequisiti per la creazione del disco di avvio per Windo
199. na o pi sessioni registrate nel disco specifico per il computer MSD sono protette Utilizzare la password CAROOT per recuperare le chiavi crittografate E art Potrebbe essere necessario immettere una password per uno dei seguenti motivi a Almeno una sessione stata crittografata mediante chiave o protetta da password La password della sessione stata memorizzata nel database in base all impostazione dell opzione Globale Il campo password caroot non vuoto Nota questa password necessaria per ripristinare le sessioni crittografate o protette da password Se necessario immettere la password caroot corretta per evitare la decrittazione manuale di ogni sessione 4 Immettere la password quindi fare clic su OK Viene visualizzata la finestra di dialogo Connessioni di rete seguita dalla finestra di dialogo Sessione 5 Selezionare la sessione da ripristinare e fare clic su Avanti 68 Guida all opzione Disaster Recovery Ripristino di emergenza su Windows 2003 e Windows XP CA ARCserve Backup Scelta sessioni Scegliere le sessioni che si vuole ripristinare Le sessioni fondamentali per il ripristino del sistema verrrano automaticamente selezionate Elenco sessioni IN volume Metodo Nomenasto ibcasuale N diserie N _ esi c Compl 23 06 10 17 18 360D 1 Ba 62 Stato del siste Compl 23 06 10 17 18 360D 1 HR amp i4 Coda processi Compl 23 06 10 17 18 3
200. na piattaforma Windows Server 2003 o Windows Server 2008 a 32 bit supportata Questa sezione contiene i seguenti argomenti Preparazione alle emergenze a pagina 227 Ripristino di emergenza mediante librerie ACSLS a pagina 229 Preparazione alle emergenze Per un operazione tipica di ripristino d emergenza da Windows Server 2003 necessario creare o ottenere i seguenti supporti CD di Microsoft Windows Server 2003 Utilizzare la stessa versione ed edizione installata sul computer Il CD DVD di CA ARCserve Backup Disco di recupero specifico per il computer creato per il sistema da ripristinare Inoltre necessario creare il disco Disaster Recovery ACSLS per supportare le operazioni di disaster recovery utilizzando una libreria StorageTek ACSLS Per creare il disco Disaster Recovery ACSLS necessario disporre di almeno un backup completo del server di backup locale In caso contrario eseguire un backup locale completo del server di backup Il disco pu essere creato solo dal server di backup locale e non possibile utilizzare Creazione guidata kit di avvio da un server di backup remoto Appendice F Recupero di server con librerie StorageTek ACSLS 227 Preparazione alle emergenze Creazione dei dischi di disaster recovery ACSLS Importante CA ha firmato un accordo con STK che stabilisce che l utente in qualit di cliente di CA pu copiare e riprodurre direttamente una singola copia di StorageTek Libr
201. nario presente quanto segue m Cinque dischi da 36 GB collegati al controller RAID Compaq Smart Array Si m Il primo disco logico configurato come RAID1 36 GB m Il secondo disco logico configurato come RAID5 72 GB m La partizione Compaq SmartStart 5 40 EISA nel disco0 primo volume RAID Nota l opzione non consente di ricreare i volumi RAID dell hardware e di ripristinare le partizioni EISA necessario ricreare manualmente la configurazione RAID dell hardware e le partizioni EISA durante il ripristino di emergenza Aggiungere il CD fornito dal rivenditore dell hardware quello utilizzato per creare i volumi RAID e le partizioni EISA al kit di ripristino di emergenza per il computer client In questo scenario viene utilizzato il CD di Compaq SmartStart Durante la configurazione iniziale del client Windows 2000 premere il tasto F6 per salvare i driver hardware aggiuntivi installati Aggiungere i dischi al kit di ripristino di emergenza del computer client necessario caricare nuovamente questi driver durante il ripristino di emergenza In questo esempio salvare il disco del driver della scheda RAID Compaq Si Nota se non si conoscono le periferiche installate nel computer client Windows controllare in Gestione periferiche Se si verificato un errore di sistema aprire il file CardDesc txt nel disco specifico del computer per visualizzare un elenco di periferiche e driver Aggiungere il computer client Window
202. nei dischi condivisi non quorum siano sempre disponibili In genere un errore del disco non quorum non compromette il funzionamento dell intero cluster Disco parzialmente condiviso Un tipo specifico di disco condiviso In una configurazione con dischi parzialmente condivisi i dischi condivisi possono avere una relazione univoca uno a uno con i singoli nodi Durante l operazione di backup i vari dischi condivisi possono essere assegnati a nodi diversi Nel diagramma riportato di seguito viene mostrata una tipica impostazione cluster a due nodi agg Appendice C Recupero di cluster 195 Scenari di errore dei cluster Requisiti per il ripristino di emergenza di un cluster necessario disporre delle informazioni riportate di seguito per recuperare i cluster in cui si sono verificati errori Nome del cluster m Indirizzo IP e subnet mask del cluster Nomi del nodo cluster Indirizzi IP del nodo cluster Tutte le lettere delle unit assegnate compresi tutti i dischi rigidi condivisi e non Tutte le firme dei dischi per le firme dei dischi eseguire il programma dumpcfg exe Gli schemi di numerazione di tutti i dischi per individuare questi schemi selezionare Strumenti di amministrazione Gestione computer Gestione disco e annotare il numero di disco corrispondente a ciascun disco fisico di ciascun computer Nome del gruppo cluster Nodi preferenziali del cluster m Criteri di failover del cluste
203. no processi di backup utilizzando il nome del nodo fisico E possibile utilizzare filtri per escludere dai backup file o cartelle che si trovano su altri dischi condivisi o su volumi con mirroring quando si creano processi di backup utilizzando il nome del nodo fisico Il backup di questi volumi deve essere eseguito utilizzando il nome host virtuale Disco condiviso con errore su NEC CLUSTERPRO ExpressCluster SE Nelle sezioni seguenti vengono illustrate le procedure da seguire per il recupero dei dati in caso di errore del disco condiviso Recupero dei dati con CA ARCserve Backup installato sui dischi condivisi di NEC CLUSTERPRO ExpressCluster SE Per ripristinare i dati presenti sui dischi condivisi se CA ARCserve Backup stato installato sul disco condiviso procedere come descritto di seguito Per ripristinare i dati presenti sui dischi condivisi 1 Su ciascun nodo cluster selezionare Pannello di controllo Servizi e impostare su Manuale il tipo di avvio dei seguenti servizi m NEC ExpressCluster Server m NEC ExpressCluster Log Collector Spegnere il cluster e disattivare tutti i server Disattivare il disco condiviso Sostituire il disco condiviso se necessario Attivare il disco condiviso e impostare i relativi parametri Se necessario ricostruire una configurazione RAID o modificare una configurazione LUN utilizzare lo strumento di impostazione appartenente al disco condiviso Per ulteriori informazioni sullo strumen
204. no di emergenza in Windows 2000 Per accertarsi che non siano stati accidentalmente rimossi file dei driver necessari effettuare un test del piano per il ripristino di emergenza verificando che CA ARCserve Backup riesca a connettersi al server di backup e a terminare il ripristino del sistema senza problemi In caso contrario i file dei driver rimossi erano necessari Ripetere il processo utilizzando le MSI originali e selezionare con attenzione i file da rimuovere Individuazione dei file dei driver di rete non necessari dopo un guasto Si consiglia caldamente di prendere nota della scheda di rete del computer client utilizzata per la connessione al server di backup Se il client ha gi subito un guasto e questa informazione non disponibile non esiste un modo semplice per stabilire quali sono i file dei driver di rete necessari Nota assicurarsi di conservare una copia delle informazioni MSI in una posizione sicura prima di eliminare qualsiasi file Come identificare i file dei driver dopo un errore del computer 1 Accedere al server di backup 2 Nella cartella ARCserve Home DR Nome server Nome computer client dove ARCserve Home rappresenta la cartella in cui installato CA ARCserve Backup Nome server il nome host del server di backup e Nome computer client il nome host del computer client aprire il file CardDesc txt Il file CardDesc txt consente di visualizzare la descrizione delle schede di rete 3 Individu
205. nodo primario Nota sulla maggior parte dei computer non necessario arrestare i dischi condivisi In tal modo il cluster rimane in funzione durante il ripristino di emergenza Tuttavia potrebbe essere necessario chiudere il servizio cluster su alcuni computer cluster sul nodo primario Per ulteriori informazioni su come evitare la chiusura dei dischi condivisi consultare il manuale fornito con l hardware Seguire la normale procedura di ripristino di emergenza per recuperare il nodo primario Quando la procedura di recupero completata connettere i dischi condivisi al nodo secondario Riavviare il nodo primario Il cluster dovrebbe essere di nuovo in linea Scenario 2 errore dei dischi condivisi Le molteplici cause di errore possibili dei dischi condivisi sono illustrate nei seguenti casi Nei primi cinque casi vengono esaminate le configurazioni cluster di dischi non parzialmente condivisi mentre nel sesto caso vengono esaminate le configurazioni cluster di dischi parzialmente condivisi Appendice C Recupero di cluster 197 Scenari di errore dei cluster Recupero dei dischi condivisi non quorum del cluster senza errori Come ripristinare dischi condivisi non quorum del cluster in assenza di errori dei nodi nel cluster 1 Arrestare il servizio di cluster sul nodo secondario e scollegare i dischi condivisi dallo stesso 2 Se il disco condiviso non quorum fisicamente danneggiato procedere come segue a Chiud
206. nte la modalit schermo blu del processo di ripristino di emergenza premendo F6 dopo l aggiunta dell ultimo driver sar necessario inserire nuovamente nell unit il disco di ripristino specifico per il computer del ripristino di emergenza La configurazione originale del disco verr letta da Disaster Recovery dal disco specifico per il ripristino del computer se il disco non inserito nell unit non sar possibile ricreare la configurazione del disco originale Per aggiungere driver durante il processo di ripristino di emergenza 1 Premere F6 per aggiungere driver aggiuntivi 2 Quando viene richiesto inserire il disco del driver fornito dal produttore 3 Selezionare le periferiche installate 4 Per eventuali driver aggiuntivi ripetere i passaggi sopra riportati 5 Verr richiesto di premere INVIO per continuare a configurare Windows Rimuovere i dischi dall unit e inserire il disco del ripristino di emergenza prima di premere INVIO Non possibile avviare il computer dal CD di avvio Sintomo Dopo aver creato l immagine CD di avvio per il ripristino di emergenza di Windows 2000 non stato possibile avviare il computer da ripristinare dal CD di avvio Perch Soluzione Di seguito vengono riportate alcune cause di questo problema L unit CD non pu essere avviata I CD danneggiato m Il sistema viene avviato prima dall unit disco rigido o dischetto In questi casi necessario modificare l ordine d
207. nto ai seguenti prodotti CA BrightStor Enterprise Backup CA Antivirus CA ARCserve Assured Recovery CA ARCserve Backup Agent for Advantage Ingres CA ARCserve Backup Agent for Novell Open Enterprise Server for Linux CA ARCserve Backup Agent for Open Files on NetWare CA ARCserve Backup Agent for Open Files on Windows CA ARCserve Backup Client Agent for FreeBSD CA ARCserve Backup Client Agent for Linux CA ARCserve Backup Client Agent for Mainframe Linux CA ARCserve Backup Client Agent for NetWare CA ARCserve Backup Client Agent for UNIX CA ARCserve Backup Client Agent for Windows CA ARCserve Backup Enterprise Option for AS 400 CA ARCserve Backup Enterprise Option for Open VMS CA ARCserve Backup for Linux Enterprise Option for SAP R 3 for Oracle CA ARCserve Backup for Microsoft Windows Essential Business Server CA ARCserve Backup for UNIX Enterprise Option for SAP R 3 for Oracle CA ARCserve Backup for Windows CA ARCserve Backup for Windows Agent for IBM Informix CA ARCserve Backup for Windows Agent for Lotus Domino CA ARCserve Backup for Windows Agent for Microsoft Exchange Server CA ARCserve Backup for Windows Agent for Microsoft SharePoint Server CA ARCserve Backup for Windows Agent for Microsoft SQL Server CA ARCserve Backup for Windows Agent for Oracle CA ARCserve Backup for Windows Agent for Sybase CA ARCserve Backup for Windows Agent for Virtual Machines CA ARCserv
208. o 209 215 ExpressCluster LE all esterno di CA ARCserve Backup recupero 216 disco con dati di mirroring corrotti 217 disco con mirroring danneggiato 217 recupero 216 tutti i nodi recupero 219 un nodo recupero 218 ExpressCluster requisiti 205 F file binario ripristino di emergenza servizio di installazione remota RIS 260 file dei driver di rete identificazione indesiderati 114 identificazione indesiderati dopo un errore 116 rimozione 114 115 rimozione indesiderati dopo un errore 117 file di risposte servizio di installazione remota RIS 259 G gestione temporanea considerazioni particolari 225 gestione temporanea periferiche file system 225 H hardware risoluzione dei problemi 166 HP ProLiant ML330 G3 ripristino di emergenza ASR 141 ripristino di emergenza preparazione 139 140 SAN primario Windows Server 2003 140 Windows Server 2003 preparazione 143 144 impostazioni predefinite Windows 2003 Small Business Server 231 informazioni specifiche del computer 22 installazione opzione disaster recovery 21 32 M MAKEBT32 112 metodo da CD di avvio creazione Windows 2000 118 metodo da disco di avvio computer specifico Windows 2000 110 metodo 15 110 Windows 2000 creazione 113 Microsoft Exchange ripristino 238 Microsoft SharePoint Service eliminazione 235 Microsoft SharePoint Service reinstallazione 235 Microsoft Sh
209. o il disco rigido viene partizionato automaticamente come nella configurazione originale Per eseguire il ripristino di emergenza su questo computer possibile utilizzare soltanto il disco di recupero specifico per il computer Ulteriori informazioni Creazione di dischi specifici per il computer per Disaster Recovery a pagina 38 Capitolo 3 Ripristino di emergenza su computer Windows XP Windows Server 2003 e Windows Server 2008 61 Ripristino di emergenza su Windows 2003 e Windows XP Avvio del processo di ripristino di emergenza con il metodo da CD di avvio Avviare il processo di ripristino di emergenza utilizzando il metodo da CD di avvio n Windows XP e Windows Server 2003 Per eseguire il ripristino di emergenza in Windows XP e Windows Server 2003 1 Avviare il computer che si desidera ripristinare con il CD di Windows XP Professional o di Windows Server 2003 2 Premere un tasto qualsiasi per eseguire l avvio da CD Nota per installare driver SCSI aggiuntivi non supportati nel CD di Windows premere F6 Nella parte inferiore della schermata verr visualizzato un messaggio in cui viene richiesto di premere F2 per avviare il ripristino automatico del sistema ASR Automated System Recovery 62 Guida all opzione Disaster Recovery Ripristino di emergenza su Windows 2003 e Windows XP 3 Premere F2 Importante premere F2 per evitare la normale procedura di installazione di Windows 4 Quando viene r
210. o l installazione di Windows passa a SMB viene rilevata la scheda di rete e viene caricato il driver appropriato Pertanto il driver deve essere disponibile Soluzione possibile aggiungere la scheda di rete OEM all immagine RIS Procedere come segue Verificare con l OEM per determinare se il driver della scheda di rete fornito dotato di firma digitale Se i driver del produttore contengono un file catalog cat si tratta di driver firmati correttamente I driver firmati da Microsoft sono stati verificati e controllati per operare con Windows Se il driver non firmato ma si desidera comunque utilizzarlo accertarsi di aggiungere il parametro unattended setup seguente al file sif memorizzato nella cartella RemotelInstall Setup Language Images Dir_name I386 Templates Unattended DriverSigningPolicy Ignore Nota se il driver OEM l aggiornamento di un driver Windows XP incluso ad esempio se i driver hanno lo stesso nome il file deve essere dotato di firma digitale altrimenti l installazione utilizza il driver incluso 1 Sul server RIS copiare i file inf e sys forniti dall OEM per la scheda di rete nella cartella RemotelInstall Setup Lingua Images Dir_name i386 In questo modo si consente all installazione di utilizzare il driver durante la porzione in modalita testo 168 Guida all opzione Disaster Recovery Hardware 2 Creare una cartella oem allo stesso livello della cartella i386 sull immagine RIS Utili
211. o corrotti o danneggiati I dischi contenenti la periferica file system forniscono invariate le seguenti propriet Layout della partizione Informazioni sul volume ad esempio la lettera dell unit il file system o l etichetta La firma del disco Nota si consiglia di mantenere anche un backup su nastro da utilizzare se il backup sul file system viene danneggiato durante un emergenza Se si utilizza un disco locale come periferica di backup eseguire un test del processo di ripristino di emergenza prima di distribuire il processo nell ambiente di produzione Appendice A Risoluzione dei problemi 163 Modalit di utilizzo generale Backup di computer client in lingua inglese da server di lingua diversa Record DNS Sintomo Il mio server di backup installato su una piattaforma Windows in lingua non inglese e la utilizzo per eseguire il backup dei computer client in esecuzione sulla piattaforma Windows inglese Quando provo ad eseguire il ripristino di emergenza sul computer client inglese alcuni messaggi di errore informano che impossibile trovare i supporti nastro di backup e la procedura guidata DR richiede continuamente di installare il nastro Sono sicuro che il nastro sia installato Quale pu essere il problema Soluzione Il problema causato dalla differenza nella pagina di codice ANSI utilizzata dal server di backup e il computer client Se il nastro utilizzato ha un nome di testo non inglese il
212. o il backup dopo la creazione dei dischi specifici per il computer L opzione Disaster Recovery esegue il ripristino di tutte le sessioni complete incrementali e differenziali disponibili nell elenco 34 Guida all opzione Disaster Recovery Operazioni precedenti l installazione Utilit per il ripristino di emergenza Le utilit Disaster Recovery consistono in una serie di opzioni utili per il ripristino di emergenza possibile accedervi dalla finestra di dialogo Scelta modalit di Disaster Recovery ARCserve Backup Disaster Recovery avanzato Scelta modalit Quale modalit di recupero si desidera utilizzare O Rapida Con la modalit Rapida il sistema viene ripristinato automaticamente con un intervento minimo dell utente Verranno utilizzate le impostazioni predefinite del computer archiviate al momento del backup Avanzata Con la modalit Avanzata possibile personalizzare il processo di ripristino Sar possibile m scegliere e configurare la scheda di rete per la connessione al server di backup m modificare il nome e le impostazioni di accesso al server di backup su cui sono archiviati i dati per il recupero m selezionare i dischi e le sessioni da ripristinare Carica driver Configurazione IP Risoluzione dei problemi Esegui a Utilit lt Indietro Avanti gt Interrompi Le utilit Disaster Recovery visualizzano le seguenti opzioni Utilit Carica driver Consente di caricar
213. o parzialmente condiviso 202 cluster disco quorum 198 cluster NEC 203 cluster nodo primario 197 cluster nodo primario disco condiviso 200 cluster nodo secondario 197 cluster tutti i nodi 201 Compaq ProLiant ML370 133 da computer fisico a virtuale 239 Dell PowerEdge 1600SC Windows XP 146 HP ProLiant ML330 G3 primary SAN 140 Lotus Notes 19 Microsoft Exchange Server 19 Microsoft SQL Server 19 Oracle 19 piattaforma Windows a 64 bit 90 recuperare HP ProLiant ML330 G3 basato su ASR 141 145 SAN 189 senza disco floppy 251 StorageTek ACSLS 227 Windows 2000 15 109 Windows 2003 Small Business Server 231 Windows Server 2003 15 Windows Server 2008 14 99 Windows XP 15 ripristino di emergenza concetto 14 configurazione 32 database 19 dati di emergenza servizio di installazione remota RIS 265 disco di ripristino di emergenza StorageTek ACSLS creazione 228 disco di ripristino di emergenza StorageTek ACSLS posizione alternativa creazione 229 generazione dati 14 metodi 14 opzione 13 periferiche USB utilizzo 88 procedura guidata Windows 2000 124 remoto connessione a sever di backup 133 sessioni incrementali e differenziali 34 sistema a 64 bit 90 supporto sistema operativo 16 Indice 271 Windows 2000 Disaster Recovery guidato 124 Windows 2000 metodo da CD di avvio 130 Windows 2000 15 109
214. o positivo verificare che il server CA ARCserve Backup sia presente sulla rete e che la subnet mask sia funzionante 4 Eseguire il test ping del server tramite nome server Se questa operazione non d esito positivo DNS non in funzione 5 Verificare che DNS funzioni Se non funziona immettere il nome del server nei file host del sistema di ripristino di emergenza riavviare il sistema e continuare la procedura di ripristino di emergenza 176 Guida all opzione Disaster Recovery Sistemi operativi Utilizzare il seguente comando per collegarsi al server net use server_name Admin user domain username Se questa operazione non d esito positivo verificare quanto segue a Verificare che il nome utente o la password del server CA ARCserve Backup non siano stati modificati dall ultimo backup completo b Verificare che i servizi server e workstation di Windows siano in esecuzione sul server CA ARCserve Backup c Verificare se possibile connettersi ad un altro sistema di rete tramite il comando net use d Verificare se possibile connettersi al server CA ARCserve Backup da un altro sistema tramite il comando net use e Verificare che i software anti virus firewall o di protezione del server non siano in esecuzione sul server di backup impedendo quindi l accesso remoto al server f Se si esegue Windows 2003 sul server di backup necessario ridurre il livello di protezione per consentire il collegamento
215. odalit avanzata nella finestra di dialogo Scelta modalit che si apre In modalit Rapida possibile ripristinare il sistema mediante le impostazioni predefinite del computer archiviate durante il backup m Nella modalit Avanzata possibile fornire i dettagli di configurazione della rete per il ripristino di emergenza remoto La configurazione di rete anche richiesta per il ripristino di emergenza locale per server membri SAN e per il ripristino di emergenza locale con FSD remota Per la modalit Rapida a Dopo aver selezionato la modalit Rapida fare clic su Avanti ARCserve Backup Scelta modalita Quale modalit di recupero si desidera utilizzare Con la modalit Rapida il sistema viene ripristinato automaticamente con un intervento minimo dell utente Verranno utilizzate le impostazioni predefinite del computer archiviate al momento del backup O Avanzata Con la modalit Avanzata possibile personalizzare il processo di ripristino Sar possibile m scegliere e configurare la scheda di rete la connessione al server di backup m modificare il nome e le impostazioni di accesso al server di backup su cui sono archiviati i dati per il recupero m selezionare i dischi e le sessioni da ripristinare a Utilit lt Indietro Avanti gt Interrompi Capitolo 3 Ripristino di emergenza su computer Windows XP Windows Server 2003 e Windows Server 2008 93 Disaster Recovery in Windows Server 2
216. odificare il valore ClientName da TEST SERVER a TEST SERVER REP In DRConfig modificare il valore DrType da Local a Remote AdrNet ini In SystemInfo modificare il valore MachineName da TEST SERVER a TEST SERVER REP Modificare l indirizzo IP del record da 192 168 1 224 a 192 168 1 226 2 Rinominare i seguenti file m TEST SERVER ses in TEST SERVER REP ses Nel presente scenario si presuppone che il server sia stato sottoposto a backup in locale il nome server sia TEST SERVER e l indirizzo IP sia 192 168 1 224 Per ripristinare questo server su un computer virtuale da un altro server DR SERVER procedere come segue per modificare il disco floppy MSD possibile modificare il floppy MSD per Windows Server 2003 utilizzando un editor di testo AdrCfg ini 246 Guida all opzione Disaster Recovery Altri problemi noti In ClientConfig modificare il valore BrightStorServer da TEST SERVER a DR SERVER In ServerConfig modificare il valore BrightStorServer da TEST SERVER a DR SERVER In DRConfig modificare il valore DrType da Local a Remote Nota assicurarsi che il nome non superi 15 caratteri Altri problemi noti Impossibile caricare il disco SCSI Quando si esegue il ripristino dei computer Microsoft Windows XP su computer virtuali su ESX utilizzare F6 per aggiungere ulteriori driver SCSI e impostare SCSI sulla modalit LSIlogic ora possibile utilizzare il driver LSI Logical SCSI scaricabile dal sito W
217. omputer su cui sono installati Windows XP Professional e Windows Server 2003 Standard Edition si consiglia di creare due immagini sul server RIS e copiare la directory DR in entrambe le directory delle immagini Configurare ASR SIF individuare ASR SIF nella directory DR MachineName nella directory principale del server CA ARCserve Backup a Copiare il file ASR SIF dalla directory DR nella posizione seguente sul server RIS e rinominarla in UUID SIF Unit RemoteInstall ASRFiles Nota se presenti necessario rimuovere tutti i trattini nella stringa UUID Ad esempio se si ottiene il seguente UUID da un origine quale un utilit o il BIOS D4E493CA BB82 4561 8D76 CFFE3D4885BA dopo aver eliminato tutti i trattini il nome file viene visualizzato nel modo seguente D4E493CABB8245618D76CFFE3D4885BA SIF b Aprire il file UUID SIF e apportare le modifiche Per Windows a 32 bit COMMANDS 1 1 3000 0 SystemRoot system32 asr_fmt exe restore 2 1 4990 1 SystemRoot system32 asr_pfu exe restore 3 1 2000 1 SystemRoot system32 asr_ldm exe restore 4 1 4000 1 systemdrive win_nt 1s DR_ASR BAT BkServerName MachineN ame gt systemdrivesdr_asr log 5 1 4000 1 SystemRoot system32 drlaunch exe Per Windows 2003 IA64 Appendice l Ripristino di dati senza utilizzare un floppy in Windows 2003 e Windows XP 265 Ripristino di emergenza senza disco floppy 1 1 3000 0 SystemRoot system32 asr_fmt exe r
218. one guidata kit di avvio ca A Dominio e server CA ARCserve Backup Nome dominio in 8N COFSD6D4B9 Nome server 118N COF5D6D4B9 Immettere nome utente e password per il dominio Tipo Autenticazione Autenticazione di CA ARCserve Backup Y Nome utente Jearoct Password l fa Esegui l accesso con l utente windows corrente J Ricorda informazioni di protezione Per continuare fare clic su Avanti Configura Annulla 2 Immettere il nome utente e la password del dominio dopo aver verificato il nome del dominio e del server 3 Fare clic su Avanti Viene visualizzata la finestra di dialogo Seleziona server client La finestra di dialogo visualizza l elenco di computer e le relative configurazioni memorizzate sul server CA ARCserve Backup Questo riquadro vuoto quando il server ARCserve non esegue il backup di un computer Capitolo 3 Ripristino di emergenza su computer Windows XP Windows Server 2003 e Windows Server 2008 53 Metodi di ripristino di emergenza in Windows Server 2003 e Windows XP Creazione guidata kit di avvio xi Seleziona server client d Di seguito vengono elencati i computer con configurazione salvata nel server CA ARCserve Backup Per generare un MSD selezionare un computer e fare clic su Avanti Nome computer 2 MIAXIO1YSWOSITA Server di backup E MIAXIO1VSWOSITA Windows Server 2003 Cerca possibile ricercare rapidamente gli agenti attraverso caratteri jolly a
219. orretta consultare il manuale del prodotto in uso Se il server RIS installato e configurato correttamente viene visualizzato un messaggio in cui viene richiesto di premere F12 per l avvio del servizio di rete Premere F12 sulla tastiera Premere INVIO per accedere alla schermata iniziale per la scelta del sistema operativo Quando richiesto immettere le credenziali di dominio Utilizzare i tasti freccia Su e freccia Gi per selezionare l immagine di un sistema operativo quindi premere INVIO per continuare Viene avviata l installazione remota di Windows ed possibile che venga richiesto di confermare l installazione Premere il tasto C e attendere che venga visualizzato il Disaster recovery guidato CA ARCserve Backup Verr visualizzata la procedura guidata ora possibile avviare il processo di ripristino Appendice Ripristino di dati senza utilizzare un floppy in Windows 2003 e Windows XP 267 Indice A Automated System Recovery 37 C CA ARCserve Backup all esterno di ExpressCluster SE 207 all esterno di NEC CLUSTERPRO 207 disco con dati di mirroring corrotti recupero 220 ExpressCluster SE 211 su NEC CLUSTERPRO 211 CD di avvio metodo metodo 14 15 38 requisiti Windows Server 2003 61 requisiti Windows XP 61 sistema a 64 bit 90 Windows 2000 istruzioni 129 Windows 2000 117 130 Windows Server 2003 38 Windows XP 38 CD di avvio modifica dell immagine 45 Clust
220. overy Scenario 1 ripristino di emergenza remoto per Dell PowerEdge 1600SC 146 Scenari di ripristino di emergenza in Windows Server 2008 eee cee eens 149 Scenario 1 ripristino di emergenza del server primario LL 150 Appendice A Risoluzione dei problemi 153 Modalit di utilizzo generale cece nnne urrann errur rrn 153 Tutte le piattaforme WiINdOWS 1 enn e nent eet e enn t eet e eens 153 HardWare i e aisha iosa 166 Windows 2000 Windows 2003 e Windows XP 0 0 166 Aggiunta di un driver della scheda di rete OEM a un installazione RIS 168 Aggiunta di un driver OEM SCSI RAID SCSI quando l installazione presenta dei problemi 170 Windows Server 2008 non pu comunicare durante il ripristino da un emergenza 172 Sistemi operativi hill i ai E E E ee eee cea aes 173 Tutte le piattaforme WINdOWS enn net e ene t een etn e teens 173 Domande frequenti sul ripristino di emergenza dei sistemi operativi Windows 2000 185 APpplicazioni rgggGBgigg I 1 1 I1g1 1 g9 1Tmii191 99 Gili 187 Appendice B Recupero delle configurazioni SAN 189 Recupero della SAN eee eee een oe ETE eee tenet eee E SS 189 Funzionamento del ripristino di emergenza del SAN 0 cc eect eee 189 Appendice C Recupero di cluster 191 Scenari di errore dei cluster iii Ie i ade 191 REQUISIT ereiecileclilel
221. ows Server 2003 Questa sezione contiene i seguenti argomenti Servizio di installazione remota RIS a pagina 251 Preparazione di un ripristino di emergenza senza utilizzare un floppy a pagina 252 Prerequisiti per l installazione a pagina 252 Installazione e configurazione di RIS a pagina 253 Preparazione del file di risposte di installazione per l immagine del sistema operativo specifica a pagina 259 Preparazione dei file binari DR per l immagine del sistema operativo a pagina 260 Ripristino di emergenza senza disco floppy a pagina 264 Servizio di installazione remota RIS Il ripristino di emergenza senza floppy basato sul Servizio di installazione remota RIS con CA ARCserve Backup al momento supportato sui sistemi operativi seguenti m Microsoft Windows XP m Microsoft Windows Server 2003 Appendice Ripristino di dati senza utilizzare un floppy in Windows 2003 e Windows XP 251 Preparazione di un ripristino di emergenza senza utilizzare un floppy Preparazione di un ripristino di emergenza senza utilizzare un floppy Per preparare il nuovo recupero dati basato su RIS procedere come segue Verificare i prerequisiti m Installare e configurare RIS Preparare le immagini del sistema operativo Preparare un file di risposte per l installazione per ciascuna immagine del sistema operativo Preparare file binari DR per ciascuna immagine del sistema operativo Prerequi
222. perazione Return to Cluster corregge le incoerenze presenti nelle informazioni sulla configurazione del nodo cluster laddove si verificato l errore e riporta il cluster a un funzionamento normale Recupero di interi cluster di NEC CLUSTERPRO ExpressCluster SE possibile ripristinare un intero cluster mediante la seguente procedura Come ripristinare un intero cluster 1 2 3 4 Arrestare i servizi cluster su tutti i nodi Disconnettere i dischi condivisi da tutti i nodi secondari Verificare che tutti i nodi cluster sia chiusi Per ripristinare il nodo cluster primario eseguire la procedura illustrata nella sezione Recupero dei dati con CA ARCserve Backup installato sui dischi condivisi di NEC CLUSTERPRO ExpressCluster SE in questo documento Appendice D Recupero dei cluster NEC 215 Ripristino di emergenza su NEC CLUSTERPRO ExpressCluster LE 5 Per recuperare tutti i nodi cluster uno alla volta eseguire la procedura illustrata nella sezione Recupero di un nodo cluster con errori di NEC CLUSTERPRO ExpressCluster SE di questo documento Nota eseguire il ripristino di un nodo alla volta e accertarsi che tutti gli altri nodi siano arrestati e che il disco condiviso sia disconnesso durante questo processo 6 Chiudere tutti i nodi cluster 7 Per ripristinare i dischi condivisi del cluster eseguire la procedura illustrata nella sezione Recupero dei dati con CA ARCserve Backup non installato sul disco condiviso NEC CLUS
223. pi di chiavi disponibili sono incluse m Quando la sessione dispone di un opzione di chiave significa che la sessione stata crittografata con una chiave che per non stata salvata nel database Per ripristinare queste sessioni necessario fornire la chiave di crittografia m Quando la sessione dispone di un opzione di chiave con un segno di spunta significa che la sessione stata crittografata con una chiave o protetta da una password che sono state salvate nel database Per ripristinare queste sessioni non necessario fornire alcuna chiave di crittografia password di sessione m Quando la sessione dispone di un opzione di chiave con un punto interrogativo lo stato della password di sessione sconosciuto Se necessario possibile immettere la password di sessione Verr visualizzata la finestra di dialogo Riepilogo ARCserve Backup Scelta sessioni Scegliere le sessioni che si vuole ripristinare Le sessioni fondamentali per il ripristino del sistema verrrano automaticamente selezionate Elenco sessioni M volume Metodo Nome nastro 1D casuale W disere w ai c Comp 20 01 10 1 42 5833 1 9g Nel caso sia necessario ricoprire una delle seguenti sessioni selezionare la sessione quindi fare clic sul pulsante visualizzato alla fine della riga a Utilit lt Indietro Avanti gt Interrompi Capitolo 3 Ripristino di emergenza su computer Windows XP Windows Server 2003 e Windows Serv
224. po un ripristino locale su un VM installato su VMWare ESX Server La scheda di interfaccia di rete NIC non funziona correttamente al riavvio del sistema dopo un ripristino locale Per risolvere il problema adottare una delle soluzioni seguenti Installare VMware Tools sul computer virtuale per consentire il corretto funzionamento della scheda di rete m Disinstallare il driver di rete e reinstallarlo come mostrato di seguito a Accedere al sistema ripristinato sul computer virtuale b Fare clic su Start Pannello di controllo Strumenti di amministrazione Gestione computer e Gestione periferiche c Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda di rete quindi fare clic su Disinstalla come mostrato di seguito Gestione computer i iol xi ta Fie Azione Visualizza Finestra In x e emfa emaa Gestione computer locale CA 000559634A7C a Utilit di sistema Computer a Visualizzatore Eventi Controller audio video e giochi Cartelle condivise Controller disco floppy Utenti e gruppi locali Controller IDE ATA ATAPI z Avvisi e registri di prestazior Controller SCSI e RAID ttt E ra El n Gestione periferiche Controller USB Universal serial bus Mouse e altre periferiche di puntamento Periferiche di sistema 3 Porte COM e LPT A Processori E9 Schede di rete amp
225. ponenti installati che necessario configurare Il riepilogo identifica l opzione come uno dei componenti che necessario configurare Fare clic su Avanti 32 Guida all opzione Disaster Recovery Operazioni precedenti l installazione Configurare una posizione alternativa su un computer remoto in cui archiviare una copia di backup delle informazioni per il ripristino di emergenza Si consiglia vivamente di utilizzare la funzione di posizione alternativa per creare dischi specifici per il computer anche dopo un emergenza sul server di backup Selezionare la Posizione alternativa informazioni DR facendo clic sull opzione Configura Inserire il nome del computer alternativo il dominio Windows il nome utente la password e il nome della cartella condivisa sul server remoto in cui verranno archiviate le informazioni per il ripristino di emergenza Nota per utilizzare una posizione alternativa su un computer remoto allo scopo di memorizzare le informazioni relative al ripristino di emergenza necessario avere gi creato una cartella condivisa su un computer remoto in cui memorizzare le informazioni Se questa cartella condivisa non stata creata precedentemente possibile attivare questa funzione in qualsiasi momento dopo aver configurato l opzione Per configurare una posizione alternativa avviare la Configurazione guidata di Disaster Recovery e fare clic su Config L opzione viene installata Capitolo 2 Installazione de
226. possibile creare modificare e rimuovere file e directory dalla cartella condivisa 26 Guida all opzione Disaster Recovery Operazioni precedenti l installazione Impostazione di posizioni alternative con Disaster Recovery guidato In Disaster Recovery guidato l opzione Config consente di specificare informazioni relative alla posizione alternativa nella quale salvare le informazioni di ripristino di emergenza anche possibile impostare una posizione alternativa per le informazioni di ripristino di emergenza durante l installazione dell opzione Disaster Recovery Per impostare una posizione alternativa utilizzando Disaster Recovery guidato 1 Fare clic su Config Verr visualizzata la finestra di dialogo Posizione alternativa informazioni DR Posizione alternativa informazioni DR Al termine di un backup completo le informazioni per il ripristino di emergenza del computer vengono salvate nel server CA ARCserve Backup Per salvare le informazioni DA in un altro computer e proteggere meglio il server CA ARCserve Backup inserire le informazioni seguenti e scegliere OK La procedura guidata consente di modificare solo le informazioni del computer locale JV Usa percorso alternativo per maggiore protezione Nome computer alternativo CY Dominio Windows Nome utente TO Password Percorso con nome condivisione o Esempio C DRaltemate o DRaltemate se si tratta di una cartella condivisa Fare clic su Esci per non a
227. pplicazioni ad esempio SBSMonitor salvano i dati in MSDE Il client CA ARCserve Backup per Microsoft VSS Software Snap Shot MSDEwriter viene utilizzato per eseguire il backup dei dati MSDE Microsoft SQL Server Windows Small Business Server 2003 Premium Edition consente di utilizzare Microsoft SQL Server 2000 al posto di MSDE Se si utilizza Microsoft SQL Server utilizzare l agente per Microsoft SQL Server per eseguire il backup dei dati Microsoft SQL Server Disaster Recovery di Windows Small Business Server 2003 Per ripristinare un server Windows Small Business Server 2003 seguire innanzitutto la procedura di ripristino d emergenza normale di Windows 2003 per riportare il server allo stato dell ultimo backup completo sebbene senza dati nei database Nelle sezioni successive vengono fornite procedure per il ripristino dei database Per informazioni sul ripristino dei computer Windows 2003 consultare la sezione Ripristino di emergenza in Windows 2003 e Windows XP in questo manuale Appendice G Recupero di Windows 2003 Small Business Server 233 Altre applicazioni Altre applicazioni I servizi predefiniti di Windows Small Business Server 2003 possono essere recuperati durante il processo di ripristino d emergenza del sistema operativo Se sono state installate applicazioni di terze parti oltre a quelle riportate nella seguente sezione consultare la guida appropriata all agente o all opzione di CA ARCserve Backup per ottenere u
228. pportare modifiche Esci Capitolo 2 Installazione dell opzione Disaster Recovery 27 Operazioni precedenti l installazione 2 In questa finestra di dialogo sono presenti i seguenti campi Nome computer alternativa Il nome host del computer nel quale si trova la cartella condivisa possibile utilizzare anche l indirizzo IP del computer per quanto sia sconsigliato in particolare per gli ambienti DHCP Dominio Windows Se l account utente utilizzato appartiene a un dominio immettere il nome del dominio Se si utilizza un account locale immettere il nome del computer locale Nota se si specificano informazioni di dominio nel campo Nome utente ignorare questo campo Nome utente L account utente utilizzato per connettersi al computer nel quale si trova la posizione alternativa La parte di dominio del nome utente facoltativa Ad esempio se il nome dell account utente completo dominioX utenteX sufficiente immettere utenteX Password La password per l account utente specificato Path Il percorso della cartella condivisa configurata per archiviare le informazioni di ripristino di emergenza replicate Dopo aver specificato tutte le informazioni richieste fare clic su OK Creazione di dischi specifici per il computer da posizioni alternative in Windows Server 2008 possibile creare dischi specifici per il computer da posizioni alternative in Windows Server 2008 Per creare un disco specifico
229. processo di recupero potrebbe non essere in grado di individuare correttamente il supporto nastro In generale l opzione Disaster Recovery non supporta completamente l ambiente Windows multilingue In caso di backup di un computer client Windows in lingua inglese mediante un server di backup in lingua non inglese assicurarsi che il supporto di backup utilizzato non contenga caratteri non inglesi nel nome Sintomo Come procedere se il computer Disaster Recovery non in grado di connettersi al server CA ARCserve Backup Soluzione Se il record DNS del server CA ARCserve Backup non stato aggiornato il computer Disaster Recovery non in grado di connettersi al server CA ARCserve Backup possibile evitare questo problema aggiungendo l indirizzo IP corretto nel file host 164 Guida all opzione Disaster Recovery Modalit di utilizzo generale Impossibile ripristinare con Windows ASR il layout della partizione del disco per disco SAN con percorsi multipli Valido per piattaforme Windows Server 2003 Sintomo Durante il ripristino di emergenza impossibile ripristinare con Windows ASR il layout della partizione del disco per disco SAN con percorsi multipli Soluzione Durante il ripristino di emergenza impossibile ripristinare la partizione correttamente con Windows ASR E possibile ripristinare solo il layout della partizione di dischi SAN con percorso unico Appendice A Risoluzione dei problemi 165 Hardware
230. produttore Alle periferiche SCSI devono essere assegnati numeri di identificazione SCSI univoci Inoltre le periferiche devono essere collegate correttamente come specificato nella documentazione fornita dal produttore Tutti i dischi condivisi devono essere configurati come dischi di base anzich dinamici vivamente consigliato per tutti i dischi l utilizzo di configurazioni RAID a tolleranza d errore ad esempio RAID di livello 5 piuttosto che stripe set senza parit ad esempio RAID di livello 0 sebbene non sia un requisito dei dischi condivisi La sezione di seguito riportata fornisce considerazioni particolari relative ai cluster Non consigliabile utilizzare la configurazione con dischi parzialmente condivisi in cui alcuni dischi sono assegnati a un nodo e altri a un altro nodo Per evitare complicazioni di corrispondenza dei dischi i dischi condivisi devono essere gli ultimi dischi e presentare il numero pi alto quando vengono visualizzati in Strumenti di amministrazione Gestione computer Gestione disco Appendice C Recupero di cluster 193 Scenari di errore dei cluster Per salvare la firma del disco quorum del cluster eseguire il programma di utilit dumpcfg exe disponibile nel Resource Kit di Windows 2000 o di Windows 2003 Anche se questa informazione non viene utilizzata di frequente consigliabile conservare le firme importanti del disco rigido Per processi di backup remoto eseguire l ut
231. pzione per l esecuzione del ripristino di emergenza Tutte le piattaforme Windows Le seguenti informazioni sono relative a tutte le piattaforme Windows supportate Appendice A Risoluzione dei problemi 153 Modalit di utilizzo generale Messaggi di errore visualizzati nel Registro eventi di Windows relativi al database ARCserve Valido su Windows Server 2003 e Windows Server 2008 Sintomo In caso di ripristino di emergenza di un server ARCserve su cui in esecuzione Windows Server 2003 utilizzando il metodo del CD di avvio nel Registro eventi di Windows vengono registrati numerosi messaggi di errore relativi al database ARCserve possibile che i dettagli relativi ai messaggi di errore vengano visualizzati nel seguente modo Codici di errore 8355 17204 e 17207 m Istanza MSSQL ARCSERVE_DB Soluzione Il processo di ripristino del database ARCserve genera questi eventi possibile ignorare i messaggi di errore Backup completo del sistema Sintomo Cosa identifica un backup completo del sistema per il ripristino di emergenza Soluzione Se un computer designato per un backup completo la casella di selezione relativa al computer verde Ci valido sia per il backup locale che per il backup remoto eseguito tramite CA ARCserve Backup per Windows Configurazioni di sistema per evitare il ripristino di emergenza Sintomo Quali configurazioni di sistema devono essere evitate per il ripristino di emerg
232. questa cartella esiste gi RIS IMAGE FOLDER i386 questa cartella esiste gia RIS IMAGE FOLDER 0EM creare questa cartella RIS IMAGE FOLDER 0EM TEXTMODE creare questa sottocartella Nota RIS_IMAGE_FOLDER la cartella in cui si trova l immagine RIS sul nodo principale Tale cartella dovrebbe essere analoga alla seguente D RemoteInstall Setup English Images WINDOWS Copiare i file di installazione dal disco del driver nella cartella TEXTMODE In questo esempio sono presenti quattro file SRIS_IMAGE FOLDER 0EM TEXTMODE txtsetup oem RIS_IMAGE_FOLDER 0EM TEXTMODE aar81xx inf RIS_IMAGE_FOLDER 0EM TEXTMODE aar81xx sys 170 Guida all opzione Disaster Recovery Hardware RIS IMAGE_FOLDER 0EM TEXTMODE aar81xx sys TXTSETUP OEM copiato nel passaggio precedente deve essere modificato per riflettere il nuovo percorso dei driver Nella sezione Disks modificare disk1 o di per riflettere il nuovo percorso Nell esempio riportato di seguito la voce originale stata impostata come commento ed stata aggiunta una nuova voce Disks dl Adaptec AAR 1420SA Serial ATA HostRAID Driver for Windows x64 Edition EM64T AMD64 hraidsk1 amd64 dl Adaptec AAR 1420SA Serial ATA HostRAID Driver for Windows x64 Edition EM64T AMD64 Nota quando si esegue un installazione inattesa tramite un controller SCSI Small Computer System Interface con unit del produttore possibile che venga ric
233. r Nomi di risorse del cluster Tipi di risorse del cluster Appartenenza al gruppo cluster Proprietari delle risorse del cluster Dipendenze da risorse del cluster Propriet di riavvio del cluster Scenario 1 nessun errore dei dischi condivisi I casi illustrati di seguito rappresentano gli errori piu comuni in un ambiente cluster Windows 196 Guida all opzione Disaster Recovery Scenari di errore dei cluster Ripristino del nodo secondario Come eseguire il ripristino di un nodo secondario nel cluster 1 4 Disconnettere i dischi condivisi dal nodo secondario Nota sulla maggior parte dei computer non necessario arrestare i dischi condivisi In tal modo il cluster rimane in funzione durante il ripristino di emergenza Tuttavia potrebbe essere necessario chiudere il servizio cluster su alcuni computer cluster sul nodo primario Per ulteriori informazioni su come evitare la chiusura dei dischi condivisi consultare il manuale fornito con l hardware Seguire la normale procedura di ripristino di emergenza per recuperare il nodo secondario Quando stata completata la procedura di ripristino connettere i dischi condivisi al nodo secondario Avviare il nodo secondario Il cluster dovrebbe essere di nuovo in linea Ripristino del nodo primario Come ripristinare il nodo primario da un errore e verificare il corretto funzionamento del cluster 1 4 Disconnettere i dischi condivisi dal
234. r Recovery E Creazione della posizione dell immagine CD DVD di avvio S EATEST med0 iso Ra Informazioni specifiche del computer lt MIAXIOTV5SWO3ITA gt ian Informazioni ASA lt MIAXIOIVEWOSITA gt fia L ultima applicazione di Disaster Recovery Indietro Annulla 11 Fare clic su Avanti per avviare il processo di creazione immagine del CD DVD di avvio Nota se la rimasterizzazione per un sistema operativo a 64 bit fornire i supporti di installazione di CA ARCserve Backup per copiare i file dell agente client Quando la procedura di modifica dell immagine completa possibile masterizzare l immagine ISO su un supporto di avvio 52 Guida all opzione Disaster Recovery Metodi di ripristino di emergenza in Windows Server 2003 e Windows XP Creare un CD DVD di ripristino di emergenza CA ARCserve Backup possibile creare il supporto del ripristino di emergenza CA ARCserve Backup utilizzando il Disaster Recovery guidato Questa opzione consente di integrare le applicazioni di ripristino di emergenza in un CD DVD soprattutto dopo aver applicato patch a CA ARCserve Backup Per creare un CD DVD di avvio per il ripristino di emergenza tramite Creazione guidata kit di avvio 1 Dal menu Avvio rapido nella pagina iniziale selezionare Utilit quindi fare clic su Creazione guidata kit di avvio Verr visualizzata la finestra di dialogo Creazione guidata kit di avvio x Introduzione a Disaster Recovery Creazi
235. r il ripristino remoto Scenari per il ripristino locale e remoto Le immagini di backup possono essere locali o remote ed possibile eseguire un ripristino locale o remoto di tali immagini Nelle sezioni seguenti vengono fornite informazioni sulle procedure consigliate negli scenari seguenti Backup locale e ripristino locale Backup remoto e ripristino remoto Backup locale e ripristino remoto Nota CA ARCserve Backup progettato per eseguire il ripristino dell immagine di backup sul computer con configurazione hardware simile Accertarsi che il computer virtuale e il computer fisico siano configurati in modo analogo per eseguire un ripristino P2V 240 Guida all opzione Disaster Recovery Scenari per il ripristino locale e remoto Backup locale e ripristino locale necessario eseguire un backup completo del computer fisico sul nastro locale e creare un disco di ripristino specifico per il computer MSD Utilizzare il CD di avvio o il CD di installazione e il disco floppy per ripristinare i dati di backup dal nastro di backup sul computer virtuale tramite lo stesso metodo utilizzato per eseguire il ripristino sul computer fisico Nota Microsoft computer virtuali Hyper V VM pu eseguire l avvio solo dal primo disco IDE pertanto occorre configurare il VM correttamente per garantire che il ripristino del disco di sistema avvenga sul primo disco IDE La scheda di interfaccia di rete NIC non funziona correttamente do
236. rante il ripristino di emergenza possibile accedere alla periferica file system remota e ripristinare i dati di backup da questa Soluzione S La configurazione della periferica file system viene registrata nel disco specifico per il computer ed possibile ripristinare i dati di backup durante l esecuzione del ripristino di emergenza L opzione Disaster Recovery consente il ripristino e la gestione automatica della connessione In caso di modifiche alle informazioni di autenticazione del server su cui si trova la periferica file system viene richiesto di immettere il nuovo account e la relativa password per l autenticazione 156 Guida all opzione Disaster Recovery Driver aggiuntivi Modalit di utilizzo generale Sintomo necessario aggiungere driver supplementari durante la procedura di ripristino di emergenza Perch la procedura di ripristino di emergenza non rileva le schede SCSI Fibra ottica e RAID Soluzione In genere per i server di medio e alto livello sono necessari dei driver per le schede RAID e SCSI Questi driver vengono utilizzati dall opzione per accedere ai dischi e alle periferiche di archiviazione del sistema Senza questi driver l opzione potrebbe non funzionare correttamente Se si utilizza un sistema che richiede driver proprietari per le schede SCSI a fibre ottiche e RAID i driver potrebbero non essere presenti sul CD del sistema operativo In tal caso i driver potrebbero non essere rileva
237. rca 4 Selezionare il nome del computer quindi fare clic su Avanti Viene visualizzata la Creazione guidata kit di avvio con le relative opzioni 5 Scegliere Crea immagine nastro di avvio CA quindi fare clic su Avanti Capitolo 3 Ripristino di emergenza su computer Windows XP Windows Server 2003 e Windows Server 2008 59 Metodi di ripristino di emergenza in Windows Server 2003 e Windows XP i Creazione guidata kit di avvio 5 x Introduzione a Disaster Recovery Creazione guidata kit di avvio e Per creare un kit di avvio di Disaster Recovery selezionare la modalit desiderata e fare clic su Avanti possibile utilizzare questa opzione per creare un immagine One Button Disaster Recovery OBDR necessaria per eseguire il ripristino di emergenza Immagine CD di avvio di CA ARCserve Backup per mezzo di unit HP supportate Utilizzare questa opzione per creare un immagine prima di formattare il nastro C CD DVD DR di CA ARCserve Backup a gt dell immagine per riavviare il nastro Sistemi operativi supportati Windows 2000 XP 2003 Supporti consentiti immagine ISO per il nastro Disco specifico per il computer Indietro Annulla Nota questa opzione non disponibile se non viene rilevata un unit nastro di avvio 6 Specificare il percorso per il supporto di installazione di Windows e fare clic su Avanti Nota la versione di Windows 2003 su CD utilizzata per creare l immagine
238. re il documento NEC intitolato NEC ExpressCluster System Construction Guide Operation Maintenance 4 2 9 Replacement of Damaged Disk Appendice D Recupero dei cluster NEC 219 Ripristino di emergenza su NEC CLUSTERPRO ExpressCluster LE Disco con mirroring corrotto nella configurazione attiva passiva Se i dati sul disco con mirroring risultano danneggiati o inaccessibili da qualsiasi nodo cluster ma i nodi cluster non sono danneggiati eseguire una delle procedure illustrate nelle sezioni riportate di seguito a seconda che CA ARCserve Backup sia installato o meno sul disco con mirroring Recupero dei dati con CA ARCserve Backup installato sui dischi con mirroring Se i dati sul disco con mirroring risultano corrotti o inaccessibili da qualsiasi nodo cluster ma i nodi cluster non sono danneggiati e CA ARCserve Backup installato sul disco con mirroring procedere come segue per il ripristino dei dati 1 Chiudere il cluster 2 Sostituire il disco con mirroring danneggiato se necessario 3 Eseguire un ripristino di emergenza locale sul nodo cluster primario Accertarsi che i dati sul disco con mirroring contenente l installazione di CA ARCserve Backup siano ripristinati Nota consultare le considerazioni particolari nella sezione Configurazione attiva passiva di questo documento 4 Dal menu Start selezionare Chiudi per riavviare tutti i server CA ARCserve Backup non installato sui dischi con mirroring Se un disco di un ins
239. re il ripristino di emergenza necessario disporre dei seguenti elementi Disco di ripristino specifico del computer CA ARCserve Backup m Un backup completo del server primario Supporto di installazione Windows Server 2008 CD di Disaster Recovery di CA ARCserve Backup m Disco driver 150 Guida all opzione Disaster Recovery Scenari di ripristino di emergenza in Windows Server 2008 Ripristino del server primario possibile ripristinare un server primario da un emergenza tramite la procedura seguente Come eseguire il ripristino di emergenza del sistema 1 2 Inserire il disco specifico per il computer Avviare il server primario utilizzando il supporto di installazione di Windows Server 2008 Quando richiesto inserire il supporto del ripristino di emergenza CA ARCserve Backup quindi fare clic su Avanti Nota per il ripristino necessario specificare i dati del disco specifico per il computer in quanto nel supporto di memorizzazione su disco sono memorizzati pi dati del disco specifico per il computer Caricare i driver nella pagina del driver Fare clic su Avanti per visualizzare la finestra di dialogo Configurazione di rete Nella modalit Avanzata fornire i dettagli di configurazione della rete per il ripristino di emergenza remoto La configurazione di rete inoltre richiesta per il ripristino di emergenza locale per server SAN membri e per il ripristino di emergenza locale che utilizza p
240. rectory BOOTDISK della directory principale del CD nella nuova directory BOOTDISK appena creata 3 Creare una directory denominata drpatch xp nella directory delle immagini come mostrato nel seguente esempio X RemoteInstall Setup lt Lingua gt Images lt NomeImmagine gt drpatch xp 4 Copiare tutti i file disponibili nella directory BAB_HOME drpatch xp dal computer su cui sono installati CA ARCserve Backup e l opzione Disaster Recovery nella nuova directory drpatch xp appena creata Nota a tale scopo necessario disporre del server CA ARCserve Backup su cui installata l opzione Disaster Recovery La directory BAB_HOME drpatch xp sul computer server CA ARCserve Backup si trova nella posizione seguente C Programmi CA ARCserve Backup 5 Per Windows a 32 bit creare manualmente un file batch Windows denominato DR_ASR BAT e copiarlo nella directory delle immagini come mostrato di seguito X RemoteInstall Setup lt Lingua gt Images lt NomeImmagine gt DR_ASR BAT Il contento del file batch il seguente rem X RemoteInstall Setup lt Lingua gt Images lt NomeImmagine gt DR_ASR BAT echo off echo Creating DR directories if not exist SystemRoot SYSTEM32 DR call mkdir SystemRoot SYSTEM32 DR if not exist SystemRoot SYSTEM32 DR DRIF call mkdir SystemRoot SYSTEM32 DR DRIF if not exist SystemRoot SYSTEM32 DR DISK call mkdir SystemRoot SYSTEM32 DR DISK 260 Guida all opzione
241. recuperati Dopo aver eseguito queste operazioni possibile recuperare i nodi senza dischi condivisi Come ripristinare un cluster configurato con dischi parzialmente condivisi 1 Recuperare un nodo che presenta alcune risorse dei dischi condivisi effettuando la seguente procedura a Arrestare i servizi cluster su tutti i nodi b Durante il backup disconnettere i dischi condivisi che non sono di propriet del nodo Fare riferimento a Requisiti per il disaster recovery di cluster e a dumpcfg txt per identificare i dischi condivisi che non sono di propriet del nodo c Seguire la procedura di ripristino di emergenza per recuperare il nodo 2 Ripetere il passaggio precedente fino a quando non sono stati recuperati tutti i nodi che presentano alcune risorse dei dischi condivisi 3 Recuperare i nodi senza dischi condivisi Seguire la procedura di ripristino di emergenza per recuperare il nodo 4 Riavviare tutti i nodi nel seguente ordine a Riavviare tutti i nodi con dischi condivisi b Riavviare tutti i nodi senza dischi condivisi Il cluster dovrebbe essere di nuovo in linea 202 Guida all opzione Disaster Recovery Appendice D Recupero dei cluster NEC Il ripristino di emergenza di un ambiente cluster basato su Windows un operazione complessa Anche se con CA ARCserve Backup il recupero di un ambiente cluster mission critical particolarmente semplificato sono comunque necessarie un analisi preventiva e alcun
242. rete per eseguire il ripristino di emergenza Quando si ripristinano i dati dal server di backup in remoto l unico driver di rete necessario quello della scheda di rete in grado di collegarsi al server CA ARCserve Backup L amministratore di backup sa quale scheda di rete installata nel computer pertanto in grado di fornirne l indirizzo MAC Come identificare i file dei driver per la scheda di rete 1 Accedere al computer client e non al server di backup 2 Fare clic su Start Impostazioni Connessioni di rete 114 Guida all opzione Disaster Recovery Preparazione al ripristino di emergenza in Windows 2000 Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla connessione utilizzata per comunicare con il server di backup e selezionare Proprieta Per determinare la scheda di rete sul computer client che si connette con il server di backup procedere come segue a Da un prompt dei comandi del server di backup eseguire il ping del computer client e annotare l indirizzo IP di risposta b Sul computer client verificare gli indirizzi IP assegnati ad ogni scheda di rete c La scheda che possiede l indirizzo IP di risposta annotato la scheda di rete che permette la connessione al server di backup Dalla finestra visualizzata prendere nota del nome per la descrizione della scheda nel campo Connetti tramite Accedere al server di backup Nella cartella ARCserve Home DR Nome server Nome computer client dove ARCserv
243. ripristino Per eseguire il ripristino su un computer virtuale Hyper V 1 Avviare il processo di ripristino di emergenza 2 Quando viene visualizzato Disaster Recovery guidato dalla console Hyper V VM selezionare Action ed inserire il disco di installazione dei servizi di integrazione 3 Aprire una finestra di comando da Disaster Recovery guidato 4 Passare all unit CD DVD e passare alla cartella support amd64 quindi selezionare il file setup exe 5 Eseguire la procedura di installazione guidata per completare il processo di installazione utilizzando le impostazioni predefinite Importante non riavviare il server quando il programma di installazione richiede di riavviare il computer 6 Passare da backup a Disaster Recovery guidato e avviare il ripristino Per Windows 2003 x86 e 2008 x86 x64 all avvio del processo di ripristino di emergenza aggiungere una scheda di rete legacy per il computer virtuale Per aggiungere una scheda di rete legacy 1 Selezionare Impostazioni quindi scegliere Installazione hardware Verr visualizzata la finestra di dialogo Installazione hardware 2 Selezionare la scheda di rete legacy Viene visualizzata la finestra di dialogo Scheda di rete La scheda di rete legacy stata aggiunta Il driver della scheda di rete legacy inclusa nel supporto di installazione di Windows per cui non necessario installare i servizi di integrazione durante il processo di ripristino di emergenza
244. ristino dei set dei dati replicati segnala la data come primaria per tutte le repliche Vv Interrompi cluster se si rende necessario il ripristino del database Vv Abilita la selezione unit quorum quando si modifica la posizione del quorum fa Seleziona la lettera per l unit nel caso in cui la posizione del quorum sia stata modificata dal momento del backup TT Non interrompere il servizio Www OK Annulla Ti ok Nota se i nodi cluster sono server Active Directory e si in fase di ripristino della sessione dello stato del sistema necessario riavviare il nodo primario nella directory per ripristinare la modalit Riavviare il nodo primario Appendice C Recupero di cluster 199 Scenari di errore dei cluster 13 14 15 16 Se i file del cluster non sono stati ripristinati nel disco quorum eseguire l utilit caclurst exe per caricare il database del cluster da quanto segue Swindir clusbkup caclurst exe disponibile nella home directory ARCserve caclurst s c SystemRoot clusbkup q Q Per il ripristino d emergenza da remoto copiare il file caclurst exe nella directory dell agente client di Windows Riavviare il nodo primario Connettere i dischi condivisi al nodo secondario Avviare il nodo secondario Recupero di tutti i dischi condivisi senza errori dei nodi nel cluster Per recuperare i dischi condivisi senza errori dei nodi nel cluster ripristinare il disco quorum e quindi tutti
245. ristino di emergenza in Windows Server 2008 f Fare clic su Avvia Disaster Recovery per avviare la procedura I dati vengono copiati dalle sessioni alle partizioni specificate L indicatore di stato indica l avanzamento del processo di ripristino Nota possibile eseguire la maggior parte dei programmi Windows a 32 bit come regedit exe dalla finestra del prompt di DOS Fare clic su Utilit e selezionare Esegui per aprire una finestra della console della riga di comando Il processo di ripristino di emergenza stato completato Nota possibile utilizzare i tasti di scelta rapida MAIUSC R per riavviare Disaster Recovery guidato Quando il computer viene riavviato viene ripristinato allo stato in cui era al momento dell ultimo backup completo Importante Se il database CA ARCserve Backup installato su questo computer e il computer non il server primario di CA ARCserve Backup necessario eseguire la procedura guidata di ripristino del database ARCserve Per ulteriori informazioni sulla procedura guidata di ripristino del database ARCserve consultare la sezione relativa al ripristino del database CA ARCserve Backup utilizzando la procedura guidata di ripristino del database ARCserve della Guida per l amministratore di CA ARCserve Backup Nota per eseguire le opzioni di installazione e riavvio in Disaster Recovery guidato durante l utilizzo di finestra di dialogo di periferiche di backup USB utilizzare i seguenti tast
246. ro di avvio in Windows 2003 80 Completamento del processo di ripristino di emergenza da nastro di avvio in Windows Server 2003 in modalit Rapida 0 0 ccc ccc cence tenn eee nren 82 Completamento del processo di ripristino di emergenza da nastro di avvio in Windows Server 2003 in modalit Avanzata 0 ccc ccc ence cece eeeees 84 Ripristino di emergenza con periferiche di backup USB collegate localmente 88 Installare la periferica USB dopo il backup 2 cc cece een tne nee n eens 90 Disaster Recovery in Windows Server 2003 e Windows XP utilizzando il metodo CD di avvio E Ae D EE EE EEEE leoni eee 90 Requisiti per il ripristino di emergenza in Windows XP e Windows Server 2003 91 Esecuzione del ripristino di emergenza in Windows XP e Windows Server 2003 92 Ripristino di emergenza in Windows Server 2008 0 cc cece ce cence ene tee teenies 98 Requisiti per il ripristino di emergenza in Windows Server 2008 00 c eee ee eee 99 Ripristino di Windows Server 2008 dopo un emergenZa 0 cece cect eens 99 Capitolo 4 Ripristino di emergenza in Windows 2000 109 Metodi di creazione dei supporti di avvio 2 2 een ee nee eens 109 Preparazione al ripristino di emergenza in Windows 2000 cece cece ene nee 110 Metodo da disco di avvio ueteit lia 110 Metodo da CD di AVVIO i 117 Ripristino di emergenza in W
247. roblemi 171 Hardware UnattendMode Ful Unattended WaitForReboot no Add these lines OemPnPDriversPath SERVERNAME RemInst INSTALLPATH 0EM textmode DUDisable no DriverSigningPolicy ignore MassStorageDrivers Adaptec HOSTRAID driver for Windows XP 2003 x64 Edition 0EM OEMBootFiles aar81xx cat aar81xx inf aar81xx sys txtsetup oem 6 Interrompere e riavviare il servizio RIS sul nodo principale digitando quanto segue al prompt dei comandi net stop binlsvc net start binlsvc Windows Server 2008 non pu comunicare durante il ripristino da un emergenza Valido per i sistemi Windows Server 2008 Sintomo Se si esegue un ripristino di emergenza di sistemi Windows Server 2008 utilizzando MSD disco di computer specifico e o supporti di installazione di Windows entrambi contenenti i driver NIC scheda di interfaccia di rete la scheda dell interfaccia di rete non sar disponibile durante il processo di ripristino di emergenza Di conseguenza il ripristino di emergenza non verr eseguito correttamente e CA ARCserve Backup visualizzer il messaggio Impossibile connettersi ai supporti remoti 172 Guida all opzione Disaster Recovery Sistemi operativi Soluzione Questa situazione si verifica quando viene eseguito un ripristino di emergenza utilizzando supporti di installazione di Windows e o MSD entrambi contenenti i driver NIC Affinch questi vengano installati correttamente necessario ri
248. rocesso di ripristino 9 Premere C per ricreare le partizioni del disco o F3 per uscire dall applicazione Se le partizioni del disco non vengono ricreate questa schermata non verr visualizzata Il ripristino di emergenza in modalit schermo blu del processo ASR di Windows verr terminato e il computer verr riavviato Nota possibile che venga richiesto di inserire il disco CADRIF Il disco CADRIF il disco di recupero specifico per il computer Viene visualizzata la schermata di installazione di Windows 10 possibile eseguire le operazioni di installazione per il processo ASR Una volta completate le operazioni viene visualizzato Disaster Recovery guidato 11 Seguire le istruzioni fornite in Disaster Recovery guidato La procedura guidata consente di installare i file e i servizi di CA ARCserve Backup e di eseguire la connessione in rete al server di backup CA ARCserve Backup 12 Quando richiesto avviare il processo di ripristino dei dati 13 Al termine del processo di ripristino dei dati ripristinare il sistema originale Scenari di ripristino di emergenza in Windows Server 2008 Nello scenario riportato di seguito verranno fornite informazioni e illustrate le procedure di ripristino di un sistema tipico La procedura utilizzata per ripristinare un sistema Windows Server 2003 simile a quella utilizzata per ripristinare un sistema Windows Server 2008 Capitolo 5 Scenari di ripristino di emergenza 149
249. ror Disk Agent 6 Dal menu Start selezionare Chiudi per chiudere il server da ripristinare 7 Sul server da ripristinare avviare il programma di amministrazione dischi del sistema operativo e se necessario modificare la lettera dell unit della partizioni sostituite in modo che corrisponda alla lettera dell unit al momento del backup Chiudere il programma di amministrazione dischi 8 Nel server da ripristinare impostare su Manuale il tipo di avvio e riavviare i seguenti servizi m Servizi NEC ExpressCluster Server m Servizi NEC ExpressCluster Log Collector Nota il tipo di avvio del servizio NEC ExpressCluster Mirror Disk Agent deve rimanere impostato su Automatico 9 Sul server da recuperare dal menu Start selezionare Programmi quindi scegliere NEC ExpressCluster Server 10 Avviare Mirror Disk Administrator selezionare Change quindi fare clic su Reconstitution 11 Verificare il nome degli insiemi mirroring di destinazione e fare clic su OK 218 Guida all opzione Disaster Recovery 12 13 14 15 16 Ripristino di emergenza su NEC CLUSTERPRO ExpressCluster LE Nel server da ripristinare reimpostare su Automatico il tipo di avvio e riavviare i seguenti servizi m Servizi NEC ExpressCluster Server m NEC ExpressCluster Log Collector Sull altro server spegnere il cluster e riavviare il server Una volta riavviati i server da NEC ExpressCluster Manager restituire il server da recuperare al cluster
250. rt Come eseguire il ripristino di emergenza tramite il CD di installazione di SmartStart 1 2 Avviare il computer client Compaq ML370 tramite il CD di SmartStart Seguire le istruzioni Compaq e la configurazione originale per ricreare la configurazione RAID dell hardware Installare la partizione EISA in base alla configurazione originale tramite il CD di SmartStart Avviare il computer client tramite il CD di avvio per il ripristino di emergenza e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo Nota per ulteriori informazioni consultare la sezione relativa al metodo da CD di avvio nel capitolo di questa guida riguardante il ripristino di emergenza su Windows 2000 Inserire il disco specifico per il computer per avviare il ripristino di emergenza in modalit schermo blu Premere F6 per aggiungere i driver RAID di Compaq tramite il disco del driver della scheda RAID Compaq Smart Array Si 136 Guida all opzione Disaster Recovery Scenari di ripristino di emergenza su Windows 2003 7 Una volta caricati i driver dal disco driver della scheda RAID Compaq Smart Array 5i inserire nuovamente il disco specifico per il computer La configurazione originale del disco di sistema verr letta dal disco specifico per il computer Nota se non viene inserito questo disco dopo il caricamento dei driver con F6 la configurazione originaria del disco non viene ripristinata Dopo qualche istante verr visualizzato il layout della
251. ry Per Windows Server 2008 x64 bit procedere come segue a Individuare la cartella drpatch xp X64 nella posizione alternativa configurata per l archiviazione delle informazioni relative al ripristino di emergenza b Copiare drlaunch ex_ e drlaunchres dl_ dalla directory drpatch xp su un disco floppy c Creare un file nuovo sul disco floppy e nominarlo DRCOPYFILES BAT Viene creato il file DRCOPYFILES BAT d Scrivere il seguente testo nel file DRCOPYFILES BAT espandere r dp0 drlaunch ex_ x windows system32 espandere r dp0 drlaunchres dl_ x windows system32 Esci e Copiare ADRCDInput autounattend_amd64 xml in una directory temporanea rinominarlo autounattend xml quindi copiarlo su un disco floppy Nota assicurarsi di copiare i file non la directory Per Windows Server 2008 IA64 bit procedere come segue Capitolo 2 Installazione dell opzione Disaster Recovery 29 Operazioni precedenti l installazione a Individuare la cartella drpatch xp IA64 nella posizione alternativa configurata per l archiviazione delle informazioni relative al ripristino di emergenza b Copiare drlaunch ex_ e drlaunchres dl_ dalla directory drpatch xp su un disco floppy c Creare un file nuovo sul disco floppy e nominarlo DRCOPYFILES BAT Viene creato il file DRCOPYFILES BAT d Scrivere il seguente testo nel file DRCOPYFILES BAT espandere r dp0 drlaunch ex_ x windows system32 espandere r dp0 drlaunchres dl_ x
252. s Compaq ProLiant ML370 al server CA ARCserve Backup ed eseguire un backup completo del computer Creare un CD di avvio per il ripristino di emergenza tramite Creazione guidata kit di avvio Creare un disco specifico per il computer Aggiungere il CD di avvio per il ripristino di emergenza e il disco specifico per il computer al kit di ripristino di emergenza del sistema Capitolo 5 Scenari di ripristino di emergenza 135 Scenari di ripristino di emergenza su Windows 2000 Ulteriori informazioni Metodo da CD di avvio a pagina 117 Creazione di immagini di avvio CA per il metodo da CD di avvio a pagina 118 Creazione di un disco specifico per il computer per il metodo da CD di avvio a pagina 119 Prerequisiti per ripristino di emergenza Per poter avviare il processo di ripristino di emergenza necessario aver eseguito un backup completo del computer tramite CA ARCserve Backup e disporre degli elementi riportati di seguito L ultimo disco specifico per il computer di CA ARCserve Backup Il CD di avvio per il ripristino di emergenza Nota per ulteriori informazioni consultare la sezione relativa al metodo da CD di avvio nel capitolo di questa guida riguardante il ripristino di emergenza su Windows 2000 Il CD di Compaq SmartStart Il disco del driver della scheda RAID Compaq Smart Array 5i La configurazione RAID dell hardware originale Ripristino di emergenza tramite il CD di installazione di SmartSta
253. s Server 2008 49 Metodi di ripristino di emergenza in Windows Server 2003 e Windows XP Selezionare i driver e gli aggiornamenti necessari per la creazione dell immagine Le opzioni di driver aggiuntivi includono Driver di rete aggiuntivi possibile selezionare i driver di rete e integrarli nel CD con una nuova immagine I driver di rete integrati verranno installati automaticamente durante il processo di ripristino di emergenza m Driver SCSI RAID FC aggiuntivi possibile selezionare i driver SCSI RAID FC e integrarli nel CD con una nuova immagine I driver integrati verranno installati automaticamente durante il processo di ripristino di emergenza a Includi disco specifico per il computer quando questa opzione selezionata i dati del ripristino di emergenza verranno automaticamente integrati nel CD con una nuova immagine Durante il ripristino di emergenza Il disco specifico per il computer deve necessariamente essere inserito m Includi Disaster Recovery di CA ARCserve Backup i programmi di ripristino di emergenza verranno automaticamente integrati nel CD con una nuova immagine e non sar necessario inserire il DVD di installazione di CA ARCserve durante il processo di ripristino Quando viene creato un CD integrato di Windows XP a 64 bit e Windows Server 2003 poich l agente client a 64 bit deve eseguire la copia dal supporto di installazione di CA ARCserve Backup necessario selezionare il disco specifico per
254. s XP o di Windows Server 2003 utilizzata per eseguire il ripristino di emergenza deve essere la stessa utilizzata per effettuare l installazione prima dell insorgere dell emergenza Metodo da nastro di avvio possibile avviare direttamente da un unit nastro piuttosto che da supporti di installazione di Windows 2003 L unico supporto necessario il nastro che contiene i dati di backup Ulteriori informazioni Modifica dell immagine del CD di avvio mediante Creazione guidata kit di avvio a pagina 45 Sulla piattaforma Windows 2000 l opzione Disaster Recovery supporta il ripristino di emergenza remoto L opzione offre i seguenti metodi di avvio Metodo da disco di avvio Utilizza una versione modificata dei dischi di installazione di Windows 2000 per ripristinare qualsiasi computer Windows 2000 tramite Creazione guidata kit di avvio possibile avviare i computer Windows 2000 dal disco di avvio inclusi quelli con unit disco rigido non formattate e ripristinare completamente il sistema utilizzando i supporti di backup Metodo da CD di avvio Utilizza un solo disco e un CD di ripristino Il sistema viene quindi ripristinato automaticamente utilizzando il supporto di backup dell opzione Capitolo 1 Introduzione all opzione Disaster Recovery 15 Metodi di ripristino di emergenza Supporto per l opzione Disaster Recovery La tabella seguente fornisce le informazioni di supporto dell opzione Disaster Recovery Tipo di
255. saster Recovery guidato x ora possibile avviare il ripristino di emergenza del sistema Verificare la configurazione impostata nella schermata precedente Fare clic su Avvia Disaster Recovery per avviare il processo Avvia Disaster Recovery Stato corrente Azione Disco Dimensione partizione MB Partizione Dimensione ripristino MB File Completamento lt Indietro Fine Annulla Beez 128 Guida all opzione Disaster Recovery Ripristino di emergenza in Windows 2000 I dati vengono copiati dalle sessioni alle partizioni specificate L indicatore di stato indica lo stato di avanzamento del processo di ripristino 11 Quando l operazione di ripristino stata completata fare clic su Fine Il computer verr riavviato e riportato allo stato in cui si trovava al momento della creazione del supporto di backup Nota l opzione consente di creare una directory denominata drboot tmp durante il processo di ripristino Questa viene eliminata automaticamente al successivo avvio del Modulo nastro di CA ARCserve Backup oppure al successivo avvio del computer client possibile eliminare questo file sui siti remoti per evitare ogni possibile problema dovuto alle grandi dimensioni del file Premere i tasti CTRL MAIUSC e fare doppio clic sull immagine a sinistra nella finestra di dialogo Disaster Recovery guidato per visualizzare una finestra del prompt dei comandi di DOS
256. schede SCSI schede a fibre ottiche schede RAID schede di rete unit disco Utilizzare schede SCSI a fibre ottiche separate per le periferiche disco e nastro Nota verificare che l hardware di tutti i nodi sia simile se non identico per semplificare le operazioni di configurazione ed eliminare potenziali problemi di compatibilit 204 Guida all opzione Disaster Recovery Considerazioni sul ripristino di emergenza Requisiti per dischi condivisi NEC CLUSTERPRO ExpressCluster necessario soddisfare i seguenti requisiti minimi per il disco condiviso NEC CLUSTERPRO ExpressCluster Tutti i dischi condivisi incluso il disco del cluster e il disco sostituito devono essere fisicamente collegati a un bus condiviso I dischi collegati al bus condiviso devono essere visualizzabili da tutti i nodi Per eseguire tale verifica a livello di configurazione della scheda host consultare la documentazione fornita dal produttore Alle periferiche SCSI devono essere assegnati numeri di identificazione SCSI univoci Inoltre le periferiche devono essere collegate correttamente come specificato nella documentazione fornita dal produttore Tutti i dischi condivisi devono essere configurati come dischi di base anzich dinamici Nota si consiglia l utilizzo di configurazioni RAID a tolleranza d errore ad esempio RAID di livello 5 per tutti i dischi piuttosto che set di stripe senza parit ad esempio RAID di livello 0 sebbene questo
257. schi di NEC ExpressCluster verificare che le lettere del cluster sulla partizione disco CLUSTER siano uguali alle lettere originali g Chiudere il nodo cluster 6 Procedere come segue su tutti i nodi cluster a Avviare il nodo cluster b Utilizzando il programma di amministrazione dischi del sistema operativo specificare una lettera di unit per il disco condiviso se necessario Questa lettera deve essere uguale alla lettera dellunit originale c Reimpostare il tipo di avvio dei servizi di seguito riportati su Automatico m NEC ExpressCluster Server m NEC ExpressCluster Log Collector d Spegnere il server e il nodo cluster 7 Avviare tutti i nodi cluster e da NEC ExpressCluster Manager eseguire l operazione Return to cluster R per ripristinare tutti i server su Normale 212 Guida all opzione Disaster Recovery Ripristino di emergenza su NEC CLUSTERPRO ExpressCluster SE Recupero dei dati con CA ARCserve Backup non installato sui dischi condivisi di NEC CLUSTERPRO ExpressCluster SE Se il disco condiviso presenta un errore ma i nodi cluster non sono danneggiati procedere come segue per recuperare i dati che risiedono sui dischi condivisi Per ripristinare i dati presenti sui dischi condivisi 1 Su ciascun nodo cluster selezionare Pannello di controllo Servizi e impostare su Manuale il tipo di avvio dei seguenti servizi m NEC ExpressCluster Server m NEC ExpressCluster Log Collector Spegnere il cluster e d
258. seguire queste operazioni automaticamente se non esiste un record delle impostazioni di sistema originali Pertanto le informazioni di sistema rilevanti devono essere raccolte durante le operazioni di backup al fine di eseguire il processo di ripristino di emergenza Quando si esegue un backup completo di un computer client vengono generate informazioni di ripristino di emergenza specifiche per quel computer Queste informazioni vengono memorizzate nel server di backup e utilizzate per creare supporti di ripristino di emergenza per il ripristino di computer protetti in caso di emergenza Importante Si consiglia di impostare una posizione alternativa per il processo di ripristino di emergenza per consentire la replica delle informazioni su computer remoti come copie di backup Nel caso di problemi sullo stesso server di backup possibile recuperarle automaticamente mediante il ripristino di emergenza Per impostare una posizione alternativa per le informazioni di Disaster Recovery 1 Creare una cartella condivisa sul computer remoto per la ricezione delle informazioni replicate 2 Fare clic su Configura nella finestra di dialogo Creazione guidata kit di avvio Viene visualizzata la finestra di dialogo Posizione alternativa per DR 3 Immettere le informazioni per impostare la posizione alternativa 4 Eseguire la creazione guidata kit di avvio per continuare il processo di ripristino di emergenza Ulteriori informazioni Creazion
259. selezionare la sessione quindi fare clic sul pulsante visualizzato alla fine della riga Utilita lt Indietro Avanti gt Interrompi 94 Guida all opzione Disaster Recovery Disaster Recovery in Windows Server 2003 e Windows XP utilizzando il metodo CD di avvio 64 bit Per la modalit Avanzata a Dopo aver selezionato la modalit Avanzata nella finestra di dialogo Scelta modalit fare clic su Avanti ARCserve Backup Scelta modalit Quale modalit di recupero si desidera utilizzare O Rapida Con la modalit Rapida il sistema viene ripristinato automaticamente con un intervento minimo dell utente Verranno utilizzate le impostazioni predefinite del computer archiviate al momento del backup Con la modalit Avanzata possibile personalizzare il processo di ripristino Sar possibile m scegliere e configurare la scheda di rete per la connessione al server di backup m modificare il nome e le impostazioni di accesso al server di backup su cui sono archiviati i dati per il recupero m selezionare i dischi e le sessioni da ripristinare Utilit lt Indietro Avanti gt Interrompi Capitolo 3 Ripristino di emergenza su computer Windows XP Windows Server 2003 e Windows Server 2008 95 Disaster Recovery in Windows Server 2003 e Windows XP utilizzando il metodo CD di avvio 64 bit Viene visualizzata la finestra di dialogo Immettere la password CAROOT Immettere la password CAROOT Pas
260. sistema nel quale sono stati sostituiti componenti hardware Quando viene eseguito il ripristino del sistema vengono ripristinati tutti i driver precedenti del sistema L opzione tenta di caricare i driver del vecchio hardware e se il driver non compatibile con il nuovo hardware si verifica un errore del sistema operativo Alcune modifiche hardware sono consentite ad esempio scheda audio scheda video e cos via Le modifiche di SCSI RAID e delle schede di rete richiedono particolare attenzione Non possibile connettersi ai messaggi del server Sintomo Il ripristino di emergenza remoto non viene completato correttamente e viene visualizzato un messaggio di mancata connessione al server Come individuare l origine dell errore Soluzione Per determinare il motivo per cui stato generato il messaggio Impossibile connettersi al server procedere come segue Come verificare il corretto funzionamento del ripristino di emergenza remoto 1 Aprire una finestra del prompt dei comandi ed eseguire il test ping di 127 0 0 1 e localhost Se questa operazione non d esito positivo lo stack del protocollo non installato Installare lo stack del protocollo 2 Eseguire il test ping su tutti i computer nella sottorete Se questa operazione non d esito positivo procedere come segue a Verificare il collegamento fisico del cavo Ethernet b Eseguire ipconfig e verificare che l indirizzo IP e la subnet mask siano corretti per
261. siti per l installazione Requisiti hardware per server RIS Di seguito vengono forniti i prerequisiti hardware del server RIS Requisiti hardware minimi per installare Microsoft Windows Server 2003 m Unita disco rigido da 4 GB Nota dedicare un disco rigido completo o una partizione specifica per archiviare la struttura delle directory di RIS A tale scopo possibile utilizzare dischi e controller di dischi basati su SCSI Scheda di rete a 10 o 100 Mbps con supporto TCP IP La scheda di rete di 100 Mbps consigliata Prima di installare RIS necessario formattare l unit disco rigido con il file system NTFS sul server Assicurarsi che lo spazio sul disco rigido sia sufficiente per installare il sistema operativo e RIS in remoto Nota non installare RIS sulla stessa unit o partizione su cui installato Windows Server 2003 252 Guida all opzione Disaster Recovery Installazione e configurazione di RIS Requisiti hardware del client Prima di installare RIS sui computer client necessario soddisfare i seguenti requisiti hardware necessario soddisfare i requisiti hardware minimi per installare il sistema operativo Scheda di rete ROM di avvio PXE basata su DHCP versione 1 00 o successiva Inoltre possibile utilizzare una scheda di rete supportata dal disco di avvio RIS Nota contattare il produttore della scheda di rete per ricevere l ultima versione della ROM di avvio PXE basata su DHCP Requisiti
262. specifici per il computer da posizioni alternative in Windows Server Aloi ee ee asa 28 Creazione di dischi specifici per il computer da posizioni alternative per Windows Server 2003 220 2 eiueeesdeaes ae ehe Seiad sak d eae teed ode Vaie ron db isp SERA SEGA SERRE ERRL SEG 30 Considerazionigenerall23 5 ncaa ote atest hes tae erates tease toners 31 Installazione e configurazione dell opzione 1 nnana nannu neren anane ranne 32 Esecuzione del ripristino di emergenza utilizzando le sessioni incrementali e differenziali 34 Utilit per il ripristino di emergenza nee enn e een neeeeees 35 Operazioni successive all installazione a 36 Capitolo 3 Ripristino di emergenza su computer Windows XP Windows Server 2003 e Windows Server 2008 37 Metodi di ripristino di emergenza in Windows Server 2003 e Windows XP s 37 Metodo da CD di avvio per Windows XP e Windows Server 2003 eee eee 38 Ripristino di emergenza su Windows 2003 e Windows XP 61 Requisiti del metodo da CD di avvio di Disaster Recovery ccc cee teens 61 Requisiti per il ripristino di emergenza con metodo da CD di avvio mediante il CD con l immagine modificata y 24 lt 4 40126 4seeseesdeaceeisdacetaead teen sehek elas ale adadergo agata 71 Sommario 7 Requisiti del metodo di ripristino di emergenza da nastro di avvio per Windows Server 2003 80 Avviare il processo di ripristino di emergenza da nast
263. ssibile m scegliere e configurare la scheda di rete la connessione al server di backup modificare il nome e le impostazioni di accesso al server di backup su cui sono archiviati i dati per il recupero m selezionare i dischi e le sessioni da ripristinare Utilita lt Indietro Avanti gt Interrompi Capitolo 3 Ripristino di emergenza su computer Windows XP Windows Server 2003 e Windows Server 2008 101 Ripristino di emergenza in Windows Server 2008 Viene visualizzata la finestra di dialogo Immettere la password CAROOT Immissione password CAROOT q x Immettere la password CAROOT Password Una o pi sessioni registrate nel disco specifico per il j computer MSD sono protette Utilizzare la password a CAROOT per recuperare le chiavi crittografate E ant Dato che la sessione di ripristino di emergenza deve essere eseguita in questo periodo sar richiesto di fornire la password caroot Ci potrebbe verificarsi per i seguenti motivi Almeno una sessione stata crittografata mediante chiave o protetta da password Quando si imposta Salva sessione corrente password crittografia sul database CA ARCserve Backup nell opzione globale durante il backup Il campo password caroot non vuoto Nota questa password necessaria per ripristinare le sessioni crittografate o protette da password Se necessario immettere la password caroot corretta per evitare la decrittazione manuale d
264. ssibile fornire il disco Disaster Recovery ACSLS un messaggio avvertir che il processo di ripristino non potr utilizzare la libreria StorageTek ACSLS 6 Si avvia il ripristino guidato principale Proseguire con la normale procedura di ripristino d emergenza 230 Guida all opzione Disaster Recovery Appendice G Recupero di Windows 2003 Small Business Server Windows Small Business Server 2003 un componente importante della famiglia di prodotti Microsoft Windows che offre soluzioni complete IT per piccole e medie aziende Il pacchetto di installazione di Windows Small Business Server 2003 fornisce alcune servizi ed applicazioni comuni di Windows tra cui Internet Information Service IIS ASP Net Microsoft Exchange Server e il servizio Microsoft SharePoint In questa appendice viene illustrato come eseguire il backup e il ripristino di tali servizi e applicazioni in modo adeguato agli scopi di ripristino di emergenza Nota questa appendice contiene informazioni sul backup e il ripristino delle configurazioni predefinite di Windows Small Business Server 2003 Pertanto non deve essere considerata un documento di riferimento completo per tutte le procedure di ripristino di Windows Small Business Server 2003 Questa sezione contiene i seguenti argomenti Impostazioni predefinite di Windows Small Business Server 2003 a pagina 231 Requisiti di CA ARCserve Backup a pagina 232 Preparazione al ripristino di emergenza per Windo
265. stazioni X Call per HBA queste impostazioni non vengono modificate Non richiesto alcun intervento Appendice D Recupero dei cluster NEC 213 Ripristino di emergenza su NEC CLUSTERPRO ExpressCluster SE f Confermare che il percorso di accesso al disco stato raddoppiato se applicabile Ad esempio se viene utilizzata l utilit per porte doppie NEC 2000 Versione 2 0 UL1214 102 consultare il manuale del prodotto per informazioni g Se viene utilizzato NEC StoragePathSavior 2 0 Standard per Windows 2000 UFS202 0120 consultare la sezione 2 5 5 X Call Disk Settings nel documento NEC ExpressCluster System Construction Guide Cluster Installation and Configuration Guide Disco condiviso h Riavviare il server i Confermare che la lettera dell unit sia identica alla lettera impostata nel passaggio precedente utilizzando il programma di amministrazione dischi del sistema operativo j Dal programma di amministrazione dischi di NEC ExpressCluster verificare che la lettera del cluster venga visualizzata sulla partizione disco CLUSTER Se la lettera del cluster non viene visualizzata impostare la lettera originale k Chiudere il nodo cluster 6 Procedere come segue su tutti i nodi cluster a Avviare il nodo cluster b Utilizzando il programma di amministrazione dischi del sistema operativo specificare la lettera originale dell unit per il disco condiviso se necessario c Reimpostare il tipo di avvio da Manuale
266. stino di emergenza utilizzando l opzione Disaster Recovery guidato in Windows 2000 possibile eseguire un ripristino di emergenza mediante Disaster Recovery guidato in Windows 2000 e utilizzando la seguente procedura Per eseguire il ripristino di emergenza 1 Alla visualizzazione di Disaster Recovery guidato fare clic su Avanti Disaster Recovery guidato cindera Avanti 2 Quando richiesto inserire il disco con l etichetta Disco specifico per il computer CA ARCserve Backup quindi fare clic su OK Disaster Recovery guidato 124 Guida all opzione Disaster Recovery Ripristino di emergenza in Windows 2000 Rimuovere qualsiasi CD o disco quindi fare clic su OK per riavviare il computer Quando si esegue un ripristino di emergenza remoto generalmente viene visualizzato un riepilogo dei driver installati Selezionare Si se si desidera installare driver aggiuntivi Nota potrebbe essere necessario riavviare il computer varie volte a seconda della configurazione originale del disco rigido Se sono state configurate periferiche FSD File System Device e o periferiche di deduplicazione remote con informazioni di protezione durante il backup e adesso non si in grado di ripristinarle verr visualizzata un apposita finestra di dialogo di errore Fare clic sull opzione Modifica protezione per configurare queste periferiche se necessario Immettere la password caroot nella finestra di dialogo visualizzata
267. sword fC O Una o pi sessioni registrate nel disco specifico per il Oo computer MSD sono protette Utilizzare la password CAROOT per recuperare le chiavi crittografate ess ps b Immettere la password quindi fare clic su OK Viene visualizzata la finestra di dialogo Connessioni di rete seguita dalla finestra di dialogo Sessione c Selezionare la sessione da ripristinare e fare clic su Avanti CA ARCserve Backup Scelta sessioni Scegliere le sessioni che si vuole ripristinare Le sessioni fondamentali per il ripristino del sistema verrrano automaticamente selezionate Elenco sessioni N Volume Metodo _ Nome nastro ID casuale _ N di serie N esi c Compl 23 06 10 17 18 360D 1 Be amp i2 Stato del siste Compl 23 06 10 17 18 360D 1 ba we Coda processi Compl 23 06 10 17 18 360D 1 Bla S6 Elemento SQL Compl 23 06 10 17 18 360D 1 Be Nel caso sia necessario ricoprire una delle seguenti sessioni selezionare la sessione quindi fare clic sul pulsante visualizzato alla fine della riga a Utilit lt Indietro Avanti gt Interrompi 96 Guida all opzione Disaster Recovery Disaster Recovery in Windows Server 2003 e Windows XP utilizzando il metodo CD di avvio 64 bit possibile immettere la password per ciascuna sessione a seconda dello stato di ogni chiave al termine di ciascuna riga della finestra di dialogo Assegnazione sessioni Tra i ti
268. t su tutti i server Dal menu Start selezionare Chiudi per riavviare tutti i server Appendice D Recupero dei cluster NEC 217 Ripristino di emergenza su NEC CLUSTERPRO Express Cluster LE Recupero di un nodo cluster con errori di NEC CLUSTERPRO ExpressCluster LE Quando si verifica un problema sul disco di sistema del server e il sistema non funziona correttamente necessario sostituire il disco e ripristinare i dati Per eseguire questa operazione procedere come segue Per ripristinare il cluster 1 Se il server da recuperare in esecuzione dal menu Start selezionare Chiudi per chiudere il server Se in esecuzione NEC ExpressCluster attendere il completamento del failover 2 Se in esecuzione NEC ExpressCluster selezionare il cluster da NEC ExpressCluster Manager scegliere CLUSTER M Property P dalla barra dei menu e selezionare Manual return F nel tag Return mode 3 Seguire la normale procedura di ripristino di emergenza per recuperare il nodo 4 Dal menu Start selezionare Impostazioni Pannello di controllo e selezionare Data e ora per confermare che la data e l ora del sistema operativo del server da ripristinare siano identiche a quelle degli altri server del cluster 5 Nel server da ripristinare impostare su Manuale il tipo di avvio dei seguenti servizi correlati a NEC ExpressCluster m Servizio NEC ExpressCluster Server m Servizio NEC ExpressCluster Log Collector m Servizio NEC ExpressCluster Mir
269. t Exchange Server m Lotus Notes Se stato eseguito il backup di uno o piu database utilizzando gli agenti database di CA ARCserve Backup i database non vengono ripristinati automaticamente come parte del processo di ripristino di emergenza Quando si esegue il backup delle sessioni di database con CA ARCserve Backup vengono create altre sessioni dei supporti separate dal resto del backup del computer II ripristino di emergenza non ripristina automaticamente queste sessioni di database Tuttavia dopo aver ripristinato la parte rimanente del server mediante l opzione Disaster Recovery sara possibile avviare CA ARCserve Backup e iniziare una normale procedura di ripristino del database utilizzando l agente dell applicazione corrispondente Per ulteriori informazioni consultare la guida all agente corrispondente Capitolo 1 Introduzione all opzione Disaster Recovery 19 Metodi di ripristino di emergenza Protezione dei volumi di sistema privi di lettera unit in CA ARCserve Backup Un volume di sistema il volume del disco contenente i file specifici dell hardware richiesti per l avvio di Windows ad esempio BOOTMGR Un volume di avvio il volume del disco contenente i file del sistema operativo Windows ed i relativi file di supporto Un computer contiene un volume di sistema tuttavia esiste un volume di avvio per ogni sistema operativo in un sistema di avvio multiplo I file contenuti nel volume di sistema possono risiedere nel
270. t SharePoint Service 2 Durante l ultima fase dell installazione un messaggio d errore comunica che si verificato un errore durante l installazione di Microsoft SharePoint e che l aggiornamento del sito Web predefinito non riuscito Questo messaggio specifico per l installazione di Microsoft SharePoint per Windows Small Business Server 2003 e pu essere ignorato Chiudere la pagina e fare clic su OK 3 Dopo l installazione STS crea il sito di amministrazione centrale per Microsoft SharePoint e il database di configurazione di Microsoft SharePoint denominato STS_config Se questo database assente possibile che la firma digitale dei file principali di MSDE sia scaduta Per risolvere il problema procedere come segue a Eliminare il sito Web Microsoft SharePoint e disinstallare Microsoft SharePoint Note per ulteriori informazioni sull eliminazione e disinstallazione consultare la sezione Eliminazione del sito Web Microsoft SharePoint e disinstallazione di Microsoft SharePoint b Scaricare il programma di installazione aggiornato per Microsoft SharePoint Services STSV2 exe c Ripercorrere i passaggi contenuti in questa sezione per reinstallare Microsoft SharePoint e MSDE 4 Da Gestione IIS selezionare Siti Web creare un nuovo sito Web virtuale denominato companyweb e selezionare il percorso per la pagina iniziale Il percorso predefinito in genere c inetpub companyweb Se si utilizza la posizione pred
271. ta nessuna voce dall unit per il backup Nota durante l operazione di backup non viene eseguito il backup dei file aperti Pertanto tali file non verranno ripristinati durante la procedura di ripristino di emergenza 160 Guida all opzione Disaster Recovery Modalit di utilizzo generale Aggiornamenti hardware o software importanti Sintomo Quali sono le operazioni da eseguire quando si installa una scheda OS o NIC diversa o si passa dal RAID hardware a quello software Soluzione Quando si esegue un aggiornamento importante del sistema hardware o software si consiglia di eliminare la directory specifica per il computer relativa al sistema sia dalla directory principale DR di CA ARCserve Backup sia dalla posizione alternativa Una volta completate queste attivit eseguire un backup completo del sistema Indicazione che il backup pu essere utilizzato per DR Sintomo In quali situazioni possibile ripristinare i dati di backup di un intero nodo mediante l opzione Disaster Recovery concessa in licenza e installata sul computer Soluzione possibile ripristinare i dati di backup di un intero nodo mediante l opzione Disaster Recovery se le informazioni seguenti sono raccolte nel registro attivit al termine del backup dell intero nodo Information HOSTNAME MM DD YYYY HH MM SS JobID Informazioni Disaster Recovery per TESTO5 W2K3 VM generate con successo Creazione del disco di avvio Sintomo L opzione r
272. ter virtuale disponibile in alcune infrastrutture virtuali quali VMware ESX Server e Microsoft Hyper V Server Questa sezione contiene i seguenti argomenti Prerequisiti a pagina 239 Scenari per il ripristino locale e remoto a pagina 240 Altri problemi noti a pagina 247 necessario avere familiarit con l opzione Disaster Recovery di CA ARCserve Backup Microsoft ASR l utilit netsh per la configurazione di rete e l utilizzo di VMware ESX Server e Microsoft Hyper V Server Appendice H Ripristino dei dati da un computer fisico su uno virtuale 239 Scenari per il ripristino locale e remoto Sistemi operativi I sistemi operativi che supportano il ripristino di emergenza da computer fisici a computer virtuali VMware comprendono Microsoft Windows 2008 R2 Microsoft Windows 2003 R2 Microsoft Windows XP Professional Microsoft Windows 2000 Service Pack 4 I sistemi operativi che supportano il ripristino di emergenza da computer fisici a computer virtuali Hyper V comprendono m Microsoft Windows 2008 m Microsoft Windows 2003 R2 Infrastrutture virtuali Requisiti software Questa funzionalit supportata su VMware ESX Server 2 5 e infrastrutture virtuali VMWare e Microsoft Hyper V Server Di seguito vengono fornite alcune informazioni sui requisiti software m CA ARCserve Backup Base r15 o versioni successive m Opzione Disaster Recovery di CA ARCserve Backup Agente client di CA ARCserve Backup pe
273. ti e caricati tramite la procedura di ripristino di emergenza Se si dispone di una copia dei driver corretta per SCSI FIBRE o RAID su disco possibile eseguire il riavvio tramite i dischi per il ripristino di emergenza e aggiungere i driver quando richiesto Questi driver possono essere aggiunti in modalit schermo blu premendo il tasto F6 necessario aggiornare i driver per le schede fornite sul CD di installazione di Windows nel caso le versioni del CD di Windows siano state aggiornate dal produttore L esecuzione di questa operazione particolarmente importante per le schede a fibra ottica Appendice A Risoluzione dei problemi 157 Modalit di utilizzo generale Ripristino di emergenza da un server diverso Sintomo possibile eseguire il ripristino di emergenza da un server CA ARCserve Backup diverso da quello da cui stato eseguito il backup Soluzione S se il supporto pu essere utilizzato dal nuovo server e le informazioni presenti sul nuovo server sono presenti sul disco di ripristino specifico per il computer Windows 2000 Nel file w2karmt dmp presente nel disco di recupero specifico per i computer client presente il nome del server CA ARCserve Backup a cui deve essere collegato il processo di ripristino di emergenza per il ripristino dei dati Per impostazione predefinita si tratta del server su cui eseguito il backup del client Per eseguire il ripristino da un altro server creare un nuovo fil
274. to della cartella DRPATCH XP Per raggiungere il livello massimo del supporto per il ripristino di emergenza necessario configurare una posizione alternativa per il ripristino di emergenza durante l installazione o immediatamente dopo l installazione dell opzione Appendice A Risoluzione dei problemi 159 Modalit di utilizzo generale Ripristino della partizione EISA Sintomo L opzione in grado di ripristinare la partizione EISA Utilit nel server Soluzione No l opzione non consente di eseguire il backup di partizioni EISA Pertanto non verr eseguito il recupero di tali partizioni durante la procedura di ripristino di emergenza necessario ricreare tali partizioni manualmente Utilizzare il CD o i dischi forniti dal rivenditore dell hardware per ricreare queste partizioni Riconfigurazione di una posizione alternativa Sintomo Com possibile riconfigurare o configurare una posizione alternativa dopo la configurazione dell opzione Soluzione In Creazione guidata kit di avvio fare clic sul pulsante Config nella parte inferiore della schermata Violazioni di condivisione dei file Sintomo Se vengono segnalate violazioni di condivisione dei file durante un operazione di backup possibile utilizzare comunque le sessioni da tale nastro per il ripristino di emergenza Soluzione S possibile utilizzare queste sessioni per il ripristino di emergenza a condizione che non sia stata deseleziona
275. to di impostazione consultare la documentazione del prodotto relativa al disco condiviso Se si esegue qualsiasi impostazione o configurazione da un nodo cluster attivare un solo server alla volta Appendice D Recupero dei cluster NEC 211 Ripristino di emergenza su NEC CLUSTERPRO ExpressCluster SE 5 Procedere come segue sul nodo cluster primario a Eseguire un ripristino di emergenza locale sul nodo cluster primario Accertarsi che i dati sul disco condiviso contenente l installazione di CA ARCserve Backup siano ripristinati b Se sono state eseguite impostazioni X Call per un disco avviare il programma di amministrazione dischi di NEC ExpressCluster e specificare il disco condiviso recuperato come X CALLDISK nella configurazione X CALL DISK Se sono state eseguite impostazioni X Call per HBA queste impostazioni non vengono modificate Non richiesto alcun intervento c Confermare che il percorso di accesso al disco doppio se applicabile Ad esempio se viene utilizzata l utilit per porte doppie NEC 2000 Versione 2 0 UL1214 102 consultare il manuale del prodotto per ulteriori informazioni d Se viene utilizzato NEC StoragePathSavior 2 0 Standard per Windows 2000 UFS202 0120 consultare la sezione 2 5 5 X Call Disk Settings nel documento NEC ExpressCluster System Construction Guide Cluster Installation and Configuration Guide Disco condiviso e Riavviare il server f Dal programma di amministrazione di
276. unge un account dominio Aggiunta esplicita dell account Se l account utente esiste gi sul computer e fa parte di un gruppo utenti locale possibile aggiungere esplicitamente l account utente selezionato Aggiunta implicita dell account utente Se l account utente esiste gi sul computer e fa parte di un gruppo utenti locale possibile aggiungere l intero gruppo utenti locale per aggiungere implicitamente l account utente Capitolo 2 Installazione dell opzione Disaster Recovery 25 Operazioni precedenti l installazione 10 11 Fare clic sulle caselle nella colonna Consenti per specificare il Controllo completo sulla cartella di condivisione Fare clic su Applica quindi su OK Nella finestra di dialogo Propriet selezionare la scheda Protezione Modificare l elenco di sicurezza in questa scheda per assicurare che l account utente utilizzato durante l impostazione della posizione alternativa disponga dei permessi di Controllo completo L account utente pu essere aggiunto esplicitamente o implicitamente ovvero come parte di un gruppo utenti come descritto nei passaggi precedenti Fare clic su Applica quindi su OK Verificare che la cartella di condivisione funzioni correttamente A tale scopo provare a connettersi o a mappare la cartella di condivisione da un computer remoto con l account utente utilizzato durante l impostazione della posizione alternativa Dopo aver eseguito la connessione verificare che sia
277. up ed era stata precedentemente configurata una posizione alternativa nella quale memorizzare le informazioni sul ripristino di emergenza possibile utilizzare la stessa posizione con l opzione Disaster Recovery 22 Guida all opzione Disaster Recovery Operazioni precedenti l installazione Nella posizione alternativa utilizzata per conservare le informazioni sul ripristino di emergenza presente una cartella dedicata per ciascun computer protetto dall opzione possibile attivare la posizione alternativa quando si configura l opzione dopo l installazione o successivamente Per abilitare questa funzione necessario creare prima una cartella condivisa sul computer remoto e configurare l opzione per inviare le informazioni a tale cartella condivisa Capitolo 2 Installazione dell opzione Disaster Recovery 23 Operazioni precedenti l installazione Impostazione delle posizioni computer alternative per replicare le informazioni di ripristino di emergenza possibile impostare posizioni computer alternative per replicare le informazioni di ripristino di emergenza CA ARCserve Backup utilizza il processo seguente per replicare le informazioni Crea un ambiente di lavoro nel sistema operativo temporaneo Imposta la configurazione dell ambiente perch risulti la stessa del disco e della rete Ripristina i dati nel sistema in modo da consentire al computer di tornare allo stesso stato dell ultimo backup Non possibile e
278. up in cui si verificato un problema il disco creato seguendo le istruzioni fornite nella sezione Creazione di un disco di recupero specifico per il computer in questo capitolo Se nel sistema originale era installato Windows XP Professional a 64 bit necessario disporre di un CD di Microsoft Windows XP Se era installato Windows Server 2003 a 64 bit necessario disporre del supporto di installazione di Windows Server 2003 con la versione corretta ad esempio Web Standard o Enterprise Edition Supporto di installazione CA ARCserve Backup Importante Durante il ripristino il disco rigido viene partizionato automaticamente come nella configurazione originale Per eseguire il ripristino di emergenza su questo computer possibile utilizzare soltanto il disco di recupero specifico per il computer Capitolo 3 Ripristino di emergenza su computer Windows XP Windows Server 2003 e Windows Server 2008 91 Disaster Recovery in Windows Server 2003 e Windows XP utilizzando il metodo CD di avvio 64 bit Esecuzione del ripristino di emergenza in Windows XP e Windows Server 2003 E possibile eseguire il ripristino di emergenza avanzato su Windows XP a 64 bit e su Windows 2003 a 64 bit utilizzando l Agente client per ripristinare le informazioni Per eseguire il ripristino di emergenza 1 Avviare il computer che si desidera ripristinare con il CD di Windows XP Professional o di Windows Server 2003 a 64 bit Si apre una ric
279. uso procedere come segue 1 Si noti la configurazione RAID dell hardware e l eventuale partizione EISA nel sistema In questo scenario presente quanto segue m Tre dischi da 34 6 GB ognuno collegato a un controller RAID PERC 4 SC U320 a canale singolo m Un disco logico configurato come RAID di livello 0 103 6 GB Nota l opzione non consente di ricreare i volumi RAID dell hardware necessario ricreare manualmente la configurazione RAID dell hardware durante il ripristino di emergenza Aggiungere il CD fornito dal rivenditore dell hardware utilizzato per creare i volumi RAID al kit di ripristino di emergenza per questo server primario In questo scenario viene aggiunto il CD di avvio di DELL Server Assistant versione 7 5 Durante la configurazione del client 1600SC Windows XP premere il tasto F6 per salvare i driver hardware aggiuntivi installati Aggiungere i dischi al kit di ripristino di emergenza del computer necessario caricare nuovamente questi driver durante il ripristino di emergenza In questo scenario verr salvato il controller RAID PERC 4 SC U320 a canale singolo Nota se non si conoscono le periferiche installate nel server Windows controllare in Gestione periferiche Se il sistema non pi attivo e in esecuzione aprire il file CardDesc txt presente nel disco di recupero specifico per il computer per visualizzare un riepilogo delle periferiche e dei driver Aggiungere il computer client Windows Del
280. uter appropriato e fare clic su Avanti 40 Guida all opzione Disaster Recovery Metodi di ripristino di emergenza in Windows Server 2003 e Windows XP 5 Selezionare Disco specifico per il computer e fare clic su Avanti Create Boot Kit Wizard Welcome to Disaster Recovery Create Boot Kit Wizard A Machine Specific Disk is used with your operating system CD DVD and backup media to recover the system after a disaster Supported OS Windows 2000 lt P 2003 2008 Supported Media Floppy Disks USB Stick for Windows 2008 Verra visualizzata la finestra di dialogo Riepilogo informazioni di backup Capitolo 3 Ripristino di emergenza su computer Windows XP Windows Server 2003 e Windows Server 2008 41 Metodi di ripristino di emergenza in Windows Server 2003 e Windows XP 6 Verificare l elenco disponibile di sessioni da ripristinare quindi fare clic su Avanti Create Boot Kit Wizard Summary of Backup Information Drive C Full Drive C Incremental System State Full CA ARCserve Backu DR Job Queue 11 04 09 11 11 AM 11 04 09 12 37 PM 11 04 09 12 37 PM 11 04 09 11 11 AM 11 04 09 12 37 PM 11 04 09 11 11 AM 42 Guida all opzione Disaster Recovery Metodi di ripristino di emergenza in Windows Server 2003 e Windows XP 7 Inserire un disco floppy vuoto Verr visualizzata la finestra di dialogo Creazione disco floppy di avvio Create Boot Kit Wizard Create Boot Floppy Disk This st
281. utte le unit Perch Soluzione Se si utilizza una scheda RAID dell hardware durante il processo di ripristino di emergenza necessario inserire sempre il driver fornito dal produttore per la scheda RAID Se il driver non necessario durante l installazione del sistema operativo occorre comunque utilizzarlo durante il ripristino di emergenza Se non viene fornito il driver per la scheda RAID si verificano problemi durante l accesso a tale scheda anche quando possibile rilevare i dischi Durante il processo vengono richiesti i file mancanti Sintomo Quando il processo di ripristino di emergenza nella modalit di installazione con schermo blu vengono richiesti alcuni file mancanti e occorre premere il pulsante ESC per procedere con il ripristino di emergenza Perch Soluzione Ci potrebbe verificarsi se il supporto CD danneggiato o se il CD di Microsoft Windows utilizzato per creare il supporto di avvio una versione di prova di Microsoft Developer Network MSDN Ricreare il supporto di avvio tramite il CD di Microsoft Windows Appendice A Risoluzione dei problemi 183 Sistemi operativi Il server dei certificati non viene avviato Sintomo Dopo aver eseguito un processo di ripristino di emergenza il server dei certificati sul computer recuperato non viene avviato Com possibile avviarlo correttamente Soluzione Se il server dei certificati non viene avviato dopo un processo di ripristino d
282. ve significa che la sessione stata crittografata con una chiave che per non stata salvata nel database Per ripristinare queste sessioni necessario fornire la chiave di crittografia m Quando la sessione dispone di un opzione di chiave con un segno di spunta la sessione stata crittografata con una chiave o protetta da una password che sono state salvate nel database Per ripristinare queste sessioni non necessario fornire alcuna chiave di crittografia password di sessione m Quando la sessione dispone di un opzione di chiave con un punto interrogativo lo stato della password di sessione sconosciuto Se necessario possibile immettere la password di sessione Verr visualizzata la finestra di dialogo Riepilogo e Verificare l elenco di riepilogo CA ARCserve Backup Advanced Disaster Recovery Summary The recovery process will use the following information to restore your system Backup Server TESTO 06 WSS Your System TESTO 06 WSS OS Version Windows Server 2008 List of sessions that will be recovered no Volume Tape Name Random ID amp 2 c 0319 D917 93 E 0319 D917 Ep System State 0319 D917 6 CA ARCserve Backup Job Queue 0319 D917 9 CA ARCserve Backup SQL DR Element 0319 To start the recovery process please click the Start button O Automatically reboot your system after recovery a Utilities lt Back Start Abort 106 Guida all opzione Disaster Recovery Rip
283. very Ripristino di emergenza in Windows 2000 Avvio del ripristino di emergenza utilizzando il metodo da disco di avvio Per eseguire un ripristino di emergenza attenersi alla procedura seguente Come eseguire il ripristino di emergenza con il metodo da disco di avvio 1 Avviare il computer di cui si desidera eseguire il recupero utilizzando il disco 1 di avvio di Windows 2000 creato seguendo le istruzioni nella sezione Metodo da disco d avvio Premere F6 per installare ulteriori driver SCSI Quando richiesto inserire il disco con l etichetta Disco 2 di installazione di Windows 2000 Capitolo 4 Ripristino di emergenza in Windows 2000 121 Ripristino di emergenza in Windows 2000 3 Se al passaggio 1 si preme F6 inserire il disco floppy del driver OEM e quando richiesto selezionare S per specificare i driver aggiuntivi 4 Dopo che i driver sono stati installati inserire il disco specifico per il computer nell unit e premere INVIO 5 Quando richiesto inserire i dischi con le etichette Disco 3 di installazione di Windows 2000 e Disco 4 di installazione di Windows 2000 Nota per la procedura relativa al giapponese cinese semplificato e cinese tradizionale la sequenza di caricamento dei dischi la seguente Disco 3 di installazione di Windows 2000 Disco 4 di installazione di Windows 2000 disco floppy MSD Disco 4 di installazione di Windows 2000 6 Quando richiesto inserire il CD di Windows 2000 CD R
284. windows system32 Esci e Copiare ADRCDInput autounattend_ia64 xml in una directory temporanea e rinominarlo autounattend xml quindi copiarlo su un disco floppy Nota assicurarsi di copiare i file non la directory Creazione di dischi specifici per il Computer da posizioni alternative per Windows Server 2003 possibile creare dischi specifici per il computer da posizioni alternative per Windows Server 2003 Per creare un disco specifico per il computer dalla posizione alternativa 1 Preparare un disco floppy vuoto Se necessario formattarlo in modo che possa essere utilizzato dal sistema operativo 2 Nella posizione alternativa configurata per l archiviazione delle informazioni di ripristino di emergenza individuare la cartella per il computer di cui creare il disco di recupero Il nome della cartella deve essere uguale a quello del computer da ripristinare 30 Guida all opzione Disaster Recovery Operazioni precedenti l installazione Copiare tutti i file all interno della cartella specifica per il computer individuati nel passaggio 2 sul disco floppy Nota assicurarsi di copiare il file non la directory Per ripristinare il sistema Windows Server 2003 procedere come segue a Nella posizione alternativa configurata per archiviare le informazioni sul ripristino di emergenza cercare la cartella drpatch xp b Copiare drlaunch ex_ e drlaunchres dl_ nella directory drpatch xp sul disco floppy c Copiare il fi
285. ws 2000 Oltre ai dischi di installazione di Windows 2000 necessario un altro disco da utilizzare per il recupero specifico del computer Assicurarsi di aver eseguito un backup completo del computer utilizzando CA ARCserve Backup e di disporre di un disco floppy formattato Assegnare a questo disco l etichetta Disco specifico per il computer MSD CA ARCserve Backup 112 Guida all opzione Disaster Recovery Preparazione al ripristino di emergenza in Windows 2000 Creazione di dischi di avvio su Windows 2000 E possibile creare dischi di avvio per Windows 2000 tramite la seguente procedura Per creare dischi di avvio 1 Dal menu Avvio rapido nella pagina iniziale selezionare Utilita quindi fare clic su Creazione guidata kit di avvio Verra visualizzata la finestra di dialogo Creazione guidata kit di avvio Immettere il nome utente e la password del dominio dopo aver verificato il nome del dominio e il nome del server Fare clic su Avanti Viene visualizzata la finestra di dialogo Seleziona server client La finestra di dialogo visualizza l elenco di computer e le relative configurazioni memorizzate sul server CA ARCserve Backup Nota questo riquadro vuoto quando il server CA ARCserve Backup non esegue il backup di un computer Selezionare il nome del computer quindi fare clic su Avanti Quando richiesto inserire il disco con l etichetta Disco 1 di avvio di Windows 2000 nell unit A e fare clic su Avvia L opz
286. ws Small Business Server 2003 a pagina 233 Disaster Recovery di Windows Small Business Server 2003 a pagina 233 Altre applicazioni a pagina 234 Ripristino di Microsoft SharePoint Service a pagina 234 Ripristino di Microsoft Exchange a pagina 238 Impostazioni predefinite di Windows Small Business Server 2003 Per impostazione predefinita Microsoft Windows Small Business Server 2003 installa i seguenti componenti in fase di configurazione del computer m Microsoft Active Directory crea anche un nuovo dominio e aggiorna il computer su un controller di dominio IIS 6 integrato con ASP net crea un sito Web predefinito e lo configura utilizzando l estensione Microsoft Frontpage m DNS m Microsoft Exchange Server 6 5 integrato con Active Directory Appendice G Recupero di Windows 2003 Small Business Server 231 Requisiti di CA ARCserve Backup m Microsoft SQL Desktop Engine 2000 Windows Microsoft SharePoint Services 2 0 crea un sito Web virtuale denominato companyweb e lo configura utilizzando l estensione Microsoft SharePoint m Altri servizi di rete comuni ad esempio DHCP opzionale Firewall e Windows Cluster Requisiti di CA ARCserve Backup Oltre alle opzioni di base di CA ARCserve Backup per eseguire il backup corretto dei dati di Windows Small Business Server 2003 sono necessarie le seguenti opzioni m Agent for Open Files di CA ARCserve Backup per Windows m Opzione Disaster r
287. zione dei problemi 169 Hardware Aggiunta di un driver OEM SCSI RAID SCSI quando l installazione presenta dei problemi Valido su Windows Server 2003 e Windows XP Sintomo Se il computer viene avviato da un disco rigido che si collega a una scheda SCSI OEM l installazione non verr eseguita Quindi necessario aggiungere i driver della scheda SCSI OEM all immagine RIS per installare i nodi del computer Soluzione Questa procedura specifica per un driver Adaptec AAR 1420SA SATA HostRAID ma utilizzabile anche per altri tipi di driver Come aggiungere un driver OEM SCSI RAID SCSI a un immagine RIS 1 Fare clic su Installa RIS poich una sezione delle operazioni di distribuzione del cluster prevede RIS Viene visualizzata la procedura guidata Servizi di installazione remota sul server Fare clic su Gestisci immagini quindi selezionare Aggiungi nuova immagine Per il supporto dei client in genere necessario selezionare Rispondi ai computer client che richiedono il servizio Fare di nuovo clic su Gestisci immagini quindi selezionare Modifica configurazione immagine per aggiungere la chiave dell immagine I driver di archiviazione di massa vengono copiati soltanto durante la porzione in modalit testo dell installazione del nodo di calcolo tramite RIS necessario aggiungere una cartella OEM TEXTMODE all immagine La struttura delle cartelle dovrebbe essere la seguente RIS IMAGE FOLDER amd64
288. zzare la struttura seguente oem 1 Drivers Nic 3 Copiare i file del driver forniti dall OEM in questa cartella Notare la cartella in cui il file inf cerca i driver associati Alcuni produttori collocano il file inf file in una cartella e copiano i file del driver da una sottocartella In questo caso creare la stessa struttura di cartelle sotto quella creata in questo passaggio 4 Apportare le modifiche seguenti al file s f utilizzato per l installazione dell immagine Unattended OemPreinstall yes OemPnpDriversPath Drivers Nic 5 Interrompere e riavviare il Servizio di installazione remota BINLSVC sul server RIS A tale scopo digitare i comandi seguenti al prompt dei comandi e premere INVIO dopo ogni comando net Stop binlsvc net Start binlsvc Nota necessario interrompere e riavviare il Servizio di installazione remota poich BINL Boot Information Negotiation Layer richiede la lettura di tutti i file inf relativi alla nuova scheda di rete e la creazione dei file pnf nell immagine Si tratta di un attivit che richiede diverso tempo e viene eseguita solo all avvio del Servizio di installazione remota Se sono presenti pi schede di rete che richiedono driver OEM attenersi alla procedura descritta sopra per ciascuna scheda Tuttavia tali modifiche non influiscono sui client PXE con driver di rete inclusi ed possibile che tali client utilizzino questa immagine per l installazione Appendice A Risolu
289. zzarla necessario copiarla manualmente dal CD DVD di CA ARCserve Backup nella directory di ripristino di emergenza Se il ripristino di emergenza viene eseguito da un unit nastro eseguire l utilit tapetest dal prompt dei comandi per il ripristino di emergenza possibile individuare questa utilit nella directory WINDIR system32 DR del sistema recuperato 182 Guida all opzione Disaster Recovery Sistemi operativi Messaggio del programma di installazione di Windows Sintomo Durante il ripristino di emergenza in modalita schermo blu a volte viene visualizzato il messaggio del programma di installazione di Windows Sono state eseguite operazioni di manutenzione sul disco rigido necessario riavviare il computer per continuare l installazione Se presente un disco floppy nell unit A rimuoverlo Premere INVIO per riavviare il computer Si preme INVIO per riavviare il computer e viene visualizzato il messaggio ntoskrnl exe non presente e il ripristino di emergenza non riesce Soluzione Se viene visualizzato questo messaggio premere INVIO per riavviare il computer quindi cominciare il processo di ripristino di emergenza dall inizio Non possibile visualizzare le partizioni Sintomo Nel sistema sono configurati volumi RAID5 dell hardware e sono state create partizioni nelle unit Durante il ripristino di emergenza non possibile visualizzare le partizioni create dal ripristino di emergenza su t
290. zzato per creare il disco di avvio per un computer specifico L opzione Disaster Recovery di CA ARCserve Backup inoltre consente di utilizzare questo disco per eseguire automaticamente la partizione del disco rigido in base alla configurazione originale Per informazioni e procedure relative al recupero dei dati consultare la sezione relativa al ripristino di emergenza su Windows 2000 nel presente capitolo Leggendo con attenzione tali informazioni ed eseguendo una sessione di ripristino di emergenza di prova si disporr degli strumenti appropriati nel caso in cui si verifichi una situazione di emergenza 110 Guida all opzione Disaster Recovery Preparazione al ripristino di emergenza in Windows 2000 Aggiornamento dei dischi di avvio per computer specifici Se si effettuano sostituzioni dei componenti hardware o si modifica la configurazione del computer ad esempio se si sostituisce la scheda di rete sar necessario eseguire nuovamente un backup completo e utilizzare Disaster Recovery guidato per aggiornare tutti i dischi di avvio creati Come aggiornare il disco di avvio 1 10 11 Dal menu Avvio rapido nella pagina iniziale selezionare Utilita quindi fare clic su Creazione guidata kit di avvio Verra visualizzata la finestra di dialogo Creazione guidata kit di avvio Immettere il nome utente e la password del dominio dopo aver verificato il nome del dominio e il nome del server Fare clic su Avanti Viene visualizzata

Guida all`opzione Disaster Recovery

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