Home

manuale utente CISCO 7940-7960

1. Note sulla sicurezza prima di collegare o utilizzare il telefono Collegare il telefono IP Cisco alla rete telefonica aziendale IP possibile eseguire questa operazione in due modi a seconda della configurazione dell area di lavoro Consultare l amministratore di sistema se non si sicuri di quale metodo utilizzare e Connessione di rete diretta per questo metodo necessario avere almeno una porta Ethernet disponibile nell area di lavoro Utilizzare il cavo Ethernet in dotazione con il telefono per connettere la porta di rete sul retro del telefono alla porta Ethernet nell area di lavoro e Connessione di rete condivisa utilizzare questo metodo se si possiede una sola porta Ethernet nell area di lavoro cui gi connesso il computer Innanzitutto disconnettere il cavo Ethernet dal computer e connetterlo alla porta di rete che si trova sul retro del telefono Utilizzare il cavo Ethernet in dotazione con il telefono per connettere la porta di accesso sul retro del telefono al computer A questo punto il telefono IP Cisco condivider la connessione di rete con il computer Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente 12 g 78 13703 02 Capitolo 1 Introduzione al telefono IP Cisco Passo 2 Passo 3 Passo 4 Passo 5 pP Connessione del telefono IP Cisco W Collegare il microtelefono all apposita porta Assicurarsi che la parte terminale del filo con la sezione srotolata pi lunga sia
2. Capitolo 5 Gestione dei propri contatti MI Gestione della rubrica personale e Modifica delle voci di rubrica sul telefono pagina 5 7 e Eliminazione di una voce di rubrica sul Web pagina 5 8 e Gestione della rubrica personale pagina 5 2 Ricerca delle voci di rubrica sul telefono Passo 1 Passo 2 Passo 3 Passo 4 Attenersi alla seguente procedura per trovare una voce di rubrica personale Procedura Premere il pulsante servizi Il telefono visualizza i servizi configurati per il telefono Utilizzare il pulsante di spostamento per evidenziare l opzione corrispondente al servizio di rubrica personale e premere il tasto programmabile Seleziona p Suggerimento Il nome del servizio pu variare a seconda di come l amministratore di sistema lo ha configurato Eseguire una delle seguenti azioni e Per visualizzare un nominativo specifico inserire il nome utilizzando il tastierino del telefono e premere il tasto programmabile Invia Verranno visualizzati tutti i nomi che corrispondono ai criteri di ricerca e Per visualizzare tutte le voci di rubrica premere il tasto programmabile Invia Utilizzare il pulsante di spostamento selezionare quindi la voce desiderata e premere il tasto programmabile Seleziona Argomenti correlati e Creazione di una nuova voce di rubrica sul Web pagina 5 4 e Ricerca e modifica delle voci di rubrica sul Web pagina 5 5 e Iscrizione per la rubrica personale pagina 5 2 e
3. Convenzioni contenute nel documento Questo documento utilizza le seguenti convenzioni Convenzione Descrizione Carattere in grassetto I comandi e i tasti programmabili sono in grassetto Carattere in corsivo Gli argomenti per i quali vengono forniti dei valori sono in corsivo Gli elementi tra parentesi quadre sono opzionali xlylz Le parole chiave alternative sono raggruppate tra parentesi graffe e separate da barre verticali x y z Le parole chiave alternative e opzionali sono raggruppate tra parentesi e separate da barre verticali stringa Un set di caratteri non tra virgolette Non utilizzare le virgolette intorno alla stringa oppure la stringa includer le virgolette Carattere dello schermo Le sessioni del terminale e le informazioni visualizzate dal sistema sono riportate nel carattere dello schermo Carattere dello schermo in grassetto Le informazioni che necessario immettere sono nel carattere dello schermo in grassetto Carattere dello schermo in corsivo Gli argomenti per i quali vengono forniti dei valori sono nel carattere dello schermo in corsivo N Il simbolo 4 rappresenta il tasto Ctrl per esempio la combinazione di tasti D in una schermata indica che necessario tenere premuto il tasto Ctrl mentre si preme il tasto D Caratteri non stampabili come le password sono tra parentesi angolari E Telefoni IP Cisco 7960 e 7
4. Dal menu principale Opzioni utente selezionare il telefono oppure se applicabile il profilo dispositivo per il servizio Mobilit interni telefonici di Cisco CallManager dall elenco a discesa Seleziona un dispositivo da configurare Il menu sensibile al contesto e visualizza le opzioni appropriate rispetto al dispositivo o al profilo dispositivo selezionato Il passaggio successivo dipende dalla selezione effettuata dall elenco a discesa Seleziona un dispositivo da configurare a Se stato selezionato un modello di telefono e non il profilo dispositivo fare clic su Cambia le impostazioni internazionali di queste pagine web b Se stato selezionato un profilo fare clic su Cambia le impostazioni internazionali del profilo dispositivo e di queste pagine web N Nota Non si avr accesso al profilo dispositivo a meno che non si utilizzi il servizio Mobilit interni telefonici di Cisco CallManager Selezionare la lingua che si desidera utilizzare come lingua predefinita dall elenco a discesa Impostazioni internazionali utente e fare clic su Aggiorna La lingua selezionata serve come lingua predefinita per tutte le pagine web Opzioni utente nella sessione web corrente e nelle sessioni future Se si utilizza il servizio Mobilit interni telefonici di Cisco CallManager la lingua predefinita verr visualizzata sullo schermo LCD la prossima volta che si accede ad un telefono IP Cisco Una volta terminato fare clic
5. disponibile come unit singola o sottoscrivendo un abbonamento annuale Come ordinare la documentazione E possibile ottenere la documentazione Cisco nei modi seguenti e Gliutenti registrati di Cisco com clienti diretti di Cisco possono ordinare la documentazione relativa ai prodotti Cisco nel sito Networking Products MarketPlace al seguente indirizzo http www cisco com cgi bin order order_root pl e Gli utenti registrati di Cisco com possono ordinare il CD ROM della documentazione mediante un abbonamento da effettuare in linea all indirizzo http www cisco com go subscription Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente I 78 13703 02 EN Prefazione E Come ottenere assistenza tecnica e Gli utenti non registrati di Cisco com possono ordinare la documentazione tramite i rivenditori locali contattando la sede centrale Cisco Systems California U S A al numero 1 408 526 7208 o dal Nord America contattando il numero 800 553 NETS 6387 Commenti sulla documentazione possibile inoltrare commenti elettronicamente all indirizzo Cisco com Nella home page della documentazione Cisco fare clic sull opzione Fax oppure Email nella sezione Commenti e suggerimenti nella parte inferiore della pagina E inoltre possibile inviare i commenti in inglese per posta elettronica a bug doc cisco com Inoltre possibile inviare i propri commenti per posta utilizzando la scheda di risposta inserita nel
6. Argomenti correlati e Modifica della lingua predefinita delle pagine web Opzioni utente pagina 1 18 e Attivazione dei servizi per il telefono IP Cisco pagina 1 20 Modifica della lingua predefinita delle pagine web Opzioni utente Usare questa procedura per cambiare la lingua predefinita Francese o Inglese per esempio utilizzata per visualizzare le informazioni sulle pagine web Opzioni utente di Cisco CallManager Se si utilizza il servizio Mobilit interni telefonici di Cisco CallManager attenersi alla seguente procedura per cambiare la lingua predefinita sia per il profilo dispositivo che per le pagine web Opzioni utente Per cambiare temporaneamente la lingua delle pagine web Opzioni utente fare clic sull elenco a discesa Visualizza pagina in che si trova nella parte inferiore di ogni pagina web Quest azione cambia la lingua visualizzata per la sessione web corrente Al successivo accesso le pagine web Opzioni utente verranno visualizzate nella lingua predefinita Informazioni preliminari Connessione alla pagina web Opzioni utente Per informazioni sulla pagina web Opzioni utente e sul modo di accedervi vedere Connessione alle pagine web Opzioni utente a pagina 1 17 Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente is 78 13703 02 Capitolo 1 Introduzione al telefono IP Cisco Passo 1 Passo 2 Passo 3 Passo 4 Personalizzazione del telefono dalle pagine web Opzioni utente W Procedura
7. Guida di orientamento all utilizzo del telefono IP Cisco pagina 1 7 Esplorazione del telefono pagina 1 12 Personalizzazione della suoneria pagina 2 3 Modifica del contrasto dello schermo LCD pagina 2 5 Accesso ai dati di configurazione della rete pagina C 2 Accesso ai dati di stato pagina C 3 Esplorazione del telefono L esplorazione del telefono IP Cisco semplice Utilizzare il pulsante di spostamento i tasti programmabili e il tastierino numerico per operare le proprie selezioni I tasti programmabili corrispondono alle schede di opzione visualizzate nella parte inferiore dello schermo LCD I tasti programmabili cambiano a seconda dello stato del telefono Ad esempio possibile vedere una serie di tasti programmabili quando si alza il microtelefono e una serie diversa quando il telefono non utilizzato Il tasto programmabile gt gt consente di riposizionare il cursore Il tasto programmabile lt lt consente di cancellare un carattere o una cifra all interno di una voce Premere il tasto programmabile lt lt oppure il tasto programmabile Elimina se stato commesso un errore oppure necessario modificare una voce Il tasto programmabile Elimina permette di modificare un carattere oppure un numero ma non cancella l intera voce Esistono vari modi per scegliere le voci di menu sul telefono IP Cisco Utilizzando il pulsante di spostamento premere il pulsante di spostamento il pulsante con le frecce in a
8. a pagina 1 12 per informazioni sull inserimento di caratteri nel telefono Per effettuare una chiamata da una delle rubriche utilizzare il pulsante di spostamento per selezionare il record e premere quindi il tasto programmabile Chiama N Nota Pu essere necessario utilizzare il tasto programmabile Mod numero per aggiungere cifre davanti al numero Ad esempio in caso di chiamata interurbana pu essere necessario aggiungere le cifre 9 1 davanti al numero Premere quindi il tasto programmabile Chiama Premere due volte il tasto programmabile Esci per uscire dal menu Rubrica Argomenti correlati e Visualizzazione e chiamata dai registri del telefono pagina 3 23 e Esecuzione di una chiamata telefonica pagina 3 2 e Utilizzo degli indici di chiamata rapida pagina 5 12 I 78 13703 02 Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente E Capitolo 3 Esecuzione di una chiamata e di altre operazioni telefoniche di base MI Ricerca e chiamata dalla Rubrica telefonica Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente i 78 13703 02 CAPITOLO Connessione a un interno da qualsiasi telefono utilizzando il servizio Mobilit interni telefonici di Cisco CallManager L amministratore di sistema pu fornire un servizio chiamato Mobilit interni telefonici di Cisco CallManager Questo servizio consente di associare il numero telefonico e il profilo utente a qualsiasi telefono IP Cisco Quando si usa il numer
9. Accesso ai dati di stato C 3 Risoluzione dei problemi relativi alla Mobilit interni telefonici di Cisco CallManager C 4 Utilizzo dello strumento di report qualit C 6 INDICE Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente I 78 13703 02 i MH Sommario Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente nr 78 13703 02 Prefazione Nella presente prefazione vengono presi in esame gli argomenti seguenti e Informazioni sul manuale pagina xi e Documentazione correlata pagina xii e Come ottenere la documentazione pagina xiii e Come ottenere assistenza tecnica pagina xiv e Convenzioni contenute nel documento pagina xviii Informazioni sul manuale Utilizzare il presente manuale per eseguire operazioni standard e avanzate utilizzando un telefono IP Cisco serie 7960 o 7940 in un sistema telefonico Cisco CallManager Il testo organizzato nel modo seguente Capitolo Contenuti Capitolo 1 Introduzione al Istruzioni sull installazione del telefono un introduzione al telefono IP Cisco telefono informazioni sulle pagine web Opzioni utente Capitolo 2 Personalizzazione delle Informazioni sulla configurazione del volume del contrasto e impostazioni del telefono di altre impostazioni del telefono Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente I 78 13703 02 rm Prefazione HH Documentazione correlata Capitolo Contenuti Capitolo 3 Esecuzione di una Procedure su c
10. Convenzioni contenute nel documento W Aviso Este simbolo de aviso indica perigo Encontra se numa situa o que Ihe poder causar danos f sicos Antes de come ar a trabalhar com qualquer equipamento familiarize se com os perigos relacionados com circuitos el ctricos e com quaisquer pr ticas comuns que possam prevenir poss veis acidentes Para ver as tradu es dos avisos que constam desta publica o consulte o documento Regulatory Compliance and Safety Information Informa o de Seguran a e Disposi es Reguladoras que acompanha este dispositivo iAdvertencia Este simbolo de aviso significa peligro Existe riesgo para su integridad f sica Antes de manipular cualquier equipo considerar los riesgos que entrafia la corriente el ctrica y familiarizarse con los procedimientos est ndar de prevenci n de accidentes Para ver una traducci n de las advertencias que aparecen en esta publicaci n consultar el documento titulado Regulatory Compliance and Safety Information Informaci n sobre seguridad y conformidad con las disposiciones reglamentarias que se acompa a con este dispositivo Varning Denna varningssymbol signalerar fara Du befinner dig i en situation som kan leda till personskada Innan du utf r arbete p n gon utrustning m ste du vara medveten om farorna med elkretsar och k nna till vanligt f rfarande f r att f rebygga skador Se f rklaringar av de varningar som f rkommer i denna publikation i dokumentet
11. Telefono IP Cisco 7960 7940 questa scheda tascabile contiene le istruzioni standard e pu essere ordinata separatamente Guida introduttiva al Modulo di espansione del telefono IP Cisco 7914 questa guida include le istruzioni per l utente e le informazioni sull installazione del modulo di espansione 7914 per il telefono IP Cisco Conformit alla regolamentazione vigente e informazioni sulla sicurezza per i telefoni IP Cisco serie 7960 7940 e 7910 questo documento fornisce informazioni sulla conformit internazionale sulla sicurezza e le norme di legge imperative per i modelli di telefono IP Cisco serie 7960 7940 e 7910 Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente di 78 13703 02 l Prefazione Come ottenere la documentazione W Come ottenere la documentazione In queste sezioni viene illustrato come ottenere la documentazione da Cisco Systems Documentazione Web possibile accedere alla documentazione Cisco pi aggiornata visitando il sito Web al seguente indirizzo http www cisco com La documentazione tradotta nelle diverse lingue disponibile al seguente indirizzo http www cisco com public countries_languages shtml Documentazione su CD ROM Il pacchetto CD ROM di documentazione Cisco contiene ulteriore documentazione e materiali Cisco La documentazione su CD ROM viene aggiornata mensilmente pertanto pu risultare pi attuale rispetto alla documentazione su carta Il pacchetto su CD ROM
12. pagina 5 8 e Gestione della rubrica personale pagina 5 2 I 78 13703 02 Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente E Capitolo 5 Gestione dei propri contatti MI Gestione della rubrica personale Eliminazione di una voce di rubrica sul Web Passo 1 Passo 2 Passo 3 Attenersi alla seguente procedura per eliminare le voci di rubrica Informazioni preliminari Connessione alla pagina web Opzioni utente Per informazioni sulla pagina web Opzioni utente e su come accedervi vedere Connessione alle pagine web Opzioni utente a pagina 1 17 Procedura Trovare le voci che si desidera eliminare vedere Ricerca e modifica delle voci di rubrica sul Web a pagina 5 5 Per eliminare una singola voce selezionare la casella di controllo accanto alla voce stessa Per eliminare tutte le voci visualizzate dopo la ricerca selezionare la casella di controllo sulla barra di intestazione al di sopra delle singole voci In questo modo verranno selezionate automaticamente tutte le voci visualizzate Fare clic su Elimina selezione Argomenti correlati e Creazione di una nuova voce di rubrica sul Web pagina 5 4 e Ricerca e modifica delle voci di rubrica sul Web pagina 5 5 e Ricerca delle voci di rubrica sul telefono pagina 5 6 e Modifica delle voci di rubrica sul telefono pagina 5 7 e Iscrizione per la rubrica personale pagina 5 2 e Gestione della rubrica personale pagina 5 2 Telefoni IP Cisco
13. Fare clic su Indici di chiamata rapida nella parte inferiore della pagina Trova Elenca voci di rubrica fare quindi clic su qualsiasi indice di chiamata rapida Non assegnato per visualizzare la finestra popup Aggiungi indice di chiamata rapida Seguire quindi le istruzioni date pi sopra tralasciando il punto 3 I 78 13703 02 Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente E Capitolo 5 Gestione dei propri contatti W Utilizzo degli indici di chiamata rapida Argomenti correlati e Iscrizione al servizio Indici di chiamata rapida personali pagina 5 13 e Utilizzo degli indici di chiamata rapida pagina 5 12 e Creazione di un indice di chiamata rapida per un numero in rubrica sul telefono pagina 5 17 e Creazione di un indice di chiamata rapida personale per un numero non presente in rubrica sul telefono pagina 5 18 e Chiamata di un indice di chiamata rapida pagina 5 20 Rimozione delle voci di indice di chiamata rapida sul Web Passo 1 Passo 2 Passo 3 Passo 4 Passo 5 Passo 6 Attenersi alla seguente procedura per rimuovere una voce dall elenco degli indici di chiamata rapida Informazioni preliminari Connessione alla pagina web Opzioni utente Per informazioni sulla pagina web Opzioni utente e su come accedervi vedere Connessione alle pagine web Opzioni utente a pagina 1 17 Procedura Dalla finestra di menu Opzioni utente nell applicazione Opzioni utente del telefono IP Cisco sel
14. La Tabella 3 2 elenca i modi per rispondere ad una chiamata Tabella 3 2 Risposta a una chiamata Se si desidera Procedura utilizzare il microtelefono Sollevare il microtelefono utilizzare una cuffia Se il pulsante Cuffia e non acceso allora premerlo e acceso allora premere il tasto programmabile Rispondi o il pulsante linea della chiamata in arrivo Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente 34 78 13703 02 Capitolo 3 Esecuzione di una chiamata e di altre operazioni telefoniche di base Esecuzione di una chiamata telefonica MM Tabella 3 2 Risposta a una chiamata continua Se si desidera Procedura utilizzare l altoparlante Premere il tasto programmabile Rispondi o il pulsante Altoparlante utilizzare la funzione Il telefono risponder automaticamente alla chiamata ricevuta se RispostaAutomatica l amministratore ha attivato la funzione di risposta automatica per l interno utilizzato Argomenti correlati e Esecuzione di una chiamata pagina 3 2 e Fine di una chiamata pagina 3 5 e Mute di una chiamata pagina 3 6 e Chiamate in attesa pagina 3 6 e Rispondere alle chiamate da un altro interno utilizzando RispAss chiamata pagina 3 11 Fine di una chiamata La Tabella 3 3 elenca i modi di terminare una chiamata Tabella 3 3 Fine di una chiamata Strumenti utilizzati Procedura microtelefono Riagganciare il microtelefono cuffia Premere il pulsante Cu
15. Modifica delle voci di rubrica sul telefono pagina 5 7 Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente EN 78 13703 02 _ Capitolo 5 Gestione dei propri contatti Gestione della rubrica personale MM e Eliminazione di una voce di rubrica sul Web pagina 5 8 e Gestione della rubrica personale pagina 5 2 Modifica delle voci di rubrica sul telefono Passo 1 Passo 2 Passo 3 Passo 4 Passo 5 Attenersi alla seguente procedura per modificare le voci di rubrica personale Procedura Trovare la voce desiderata come descritto nella Modifica delle voci di rubrica sul telefono a pagina 5 7 Premere il tasto programmabile Modifica Il telefono visualizza le informazioni relative alla voce selezionata Eseguire una delle seguenti azioni e Per modificare il nome il cognome o il soprannome premere il tasto programmabile Nome e Per modificare gli indirizzi di casa lavoro o numeri di cellulare premere il tasto programmabile Telefono Apportare le modifiche e premere il tasto programmabile Invia Il telefono visualizza un messaggio di conferma delle modifiche apportate Premere il tasto programmabile OK Argomenti correlati e Creazione di una nuova voce di rubrica sul Web pagina 5 4 e Ricerca e modifica delle voci di rubrica sul Web pagina 5 5 e Ricerca delle voci di rubrica sul telefono pagina 5 6 e Iscrizione per la rubrica personale pagina 5 2 e Eliminazione di una voce di rubrica sul Web
16. Utente telefono IP Cisco Inserire l identificativo utente e la password per l applicazione Opzioni utente del telefono IP Cisco I 78 13703 02 Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente E Capitolo 5 Gestione dei propri contatti W Utilizzo degli indici di chiamata rapida Passo 10 Per avviare il processo di sincronizzazione della rubrica fare clic sul pulsante Passo 11 Sincronizza La finestra di stato sincronizzazione fornisce informazioni sullo stato del processo di sincronizzazione della rubrica Se si seleziona l intervento utente come regola per le voci duplicate e ci sono effettivamente voci duplicate viene visualizzata la finestra Selezione duplicati Selezionare le voci che si desidera includere nella rubrica personale e fare clic su OK Una volta completata la sincronizzazione fare clic su Esci per chiudere il sincronizzatore della rubrica del telefono IP Cisco Argomenti correlati e Utilizzo del sincronizzatore della rubrica del telefono IP Cisco pagina 5 9 e Installazione del sincronizzatore di rubrica del telefono IP Cisco pagina 5 10 Utilizzo degli indici di chiamata rapida Grazie agli indici di chiamata rapida possibile assegnare numeri di indice da 1 a 99 per chiamare rapidamente numeri telefonici dal telefono IP Cisco Per utilizzare gli indici di chiamata rapida necessario iscriversi al servizio Indici di chiamata rapida e utilizzare o il telefono o le pagine web Opzioni u
17. che si desidera configurare premere il tasto programmabile Seleziona N Nota E possibile utilizzare solo 6 diversi toni sul telefono Se sono disponibili pi di sei linee alcune dovranno condividere la stessa suoneria I 78 13703 02 Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente E Capitolo 2 __Personalizzazione delle impostazioni del telefono HI Regolazione della luce dell indicatore di messaggi in attesa Passo 4 Passo 5 Passo 6 Passo 7 Utilizzare il pulsante di spostamento per scorrere l elenco dei tipi di suoneria e premere il tasto programmabile Prova per ascoltare il tipo di suoneria selezionato Una volta trovata la suoneria desiderata premere il tasto programmabile Seleziona per selezionare la casella di controllo corrispondente Per reimpostare la suoneria predefinita selezionare Predefinita dall elenco Premere il tasto programmabile OK per accettare e salvare la selezione Premere il tasto programmabile Salva per salvare tutte le impostazioni e tornare al menu Impostazioni Argomenti correlati e Regolazione del volume del microtelefono dell altoparlante e della cuffia pagina 2 2 e Regolazione del volume della suoneria pagina 2 3 e Modifica del contrasto dello schermo LCD pagina 2 5 Regolazione della luce dell indicatore di messaggi in attesa possibile cambiare il funzionamento dell indicatore luminoso dei messaggi in attesa per ciascuna linea associata al telefono I
18. chiamata sono preconfigurati per questo scopo dall amministratore di sistema Procedura Durante una chiamata attiva premere il tasto programmabile Altro finch non viene visualizzata la scheda Parcheggio Premere Parcheggia Lo schermo LCD mostra il numero speciale di parcheggio chiamata presso cui la chiamata stessa viene archiviata Se lo schermo non mostra un numero di parcheggio chiamata vuol dire che il servizio di parcheggio chiamata non disponibile Prendere nota del numero di parcheggio chiamata e quindi riagganciare La chiamata parcheggiata presso questo numero Ci ne consente il recupero da un altro telefono Per recuperare una chiamata parcheggiata da un qualsiasi altro telefono nel sistema Cisco CallManager chiamare il numero di parcheggio chiamata presso cui essa parcheggiata N Nota Si ha a disposizione un tempo limitato per recuperare la chiamata prima che questa torni alla destinazione originale Consultare l amministratore di sistema per conoscere tale limite Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente Eu 78 13703 02 Capitolo 3 Esecuzione di una chiamata e di altre operazioni telefoniche di base Esecuzione di una chiamata telefonica Wi Argomenti correlati e Esecuzione di una chiamata pagina 3 2 e Risposta a una chiamata pagina 3 4 e Fine di una chiamata pagina 3 5 e Trasferimento di una chiamata a un altro interno pagina 3 8 Rispondere alle chiamate da un alt
19. del microtelefono 1 Mettere da parte il microtelefono e afferrare ed estrarre la scheda di plastica quadrata nel supporto del microtelefono con le dita Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente una 78 13703 02 Capitolo 1 Introduzione al telefono IP Cisco Utilizzo del microtelefono della cuffia e dell altopariante W 2 Ruotare la scheda di 180 gradi 3 Rimettere a posto la scheda facendola scivolare all interno del supporto del microtelefono con l estensione che sporge dalla parte superiore della scheda Rimettere il microtelefono nel supporto La scheda si aggancia a una fessura nel microtelefono per assicurarsi che il microtelefono non scivoli dal supporto Argomenti correlati e Utilizzo del microtelefono pagina 1 13 Utilizzo dell altoparlante possibile utilizzare l altoparlante insieme a tutte le funzioni del telefono IP Cisco Per effettuare e rispondere alle chiamate usando l altoparlante premere il pulsante Altoparlante Per passare dall altoparlante al microtelefono durante una chiamata sufficiente sollevare il microtelefono Argomenti correlati e Regolazione del volume del microtelefono dell altoparlante e della cuffia pagina 2 2 Utilizzo della cuffia possibile utilizzare la cuffia insieme a tutte le funzioni del telefono IP Cisco inclusi i pulsanti mute e volume Utilizzare questi pulsanti per regolare il volume dell auricolare e per disatti
20. e della chiamata e le schede dei tasti programmabili 3 Modello di Indica il modello del telefono IP Cisco telefono IP Cisco Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente e m 78 13703 02 Capitolo 1 Introduzione al telefono IP Cisco Guida di orientamento all utilizzo del telefono IP Cisco W 4 Pulsante di Consente di aprire una nuova linea o effettuare una linea o di chiamata rapida al numero presente sullo schermo LCD I chiamata telefoni IP Cisco serie 7960 hanno sei pulsanti di linea o rapida chiamata rapida mentre i telefoni serie 7940 ne hanno due 5 Regolazione Consente di regolare l angolazione della base del telefono del supporto 6 Pulsante Fornisce accesso alla cronologia delle chiamate e alla Rubrica rubrica vedere Utilizzo dei pulsanti funzione a gt pagina 1 11 7 Pulsante Visualizza la guida all utilizzo di un pulsante del telefono Q o di una funzione sullo schermo LCD vedere Utilizzo dei pulsanti funzione a pagina 1 11 8 Pulsante Fornisce l accesso alle impostazioni del telefono come il Impostazioni contrasto e la suoneria la configurazione di rete e le AT informazioni di stato vedere Utilizzo dei pulsanti funzione a pagina 1 11 9 Pulsante Attiva disattiva l altoparlante Altoparlante 10 Pulsante Mute Attiva disattiva il pulsante mute 11 Pulsante cuffia Attiva disattiva la cuffia Per maggiori informazioni relativ
21. espansione del telefono IP Cisco 7914 Argomenti correlati e Caratteristiche del modulo di espansione pagina 6 2 Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente Moa E 78 13703 02 APPENDICE FAO La sezione Domande frequenti contiene le seguenti informazioni Come si accede alla casella vocale pagina A 2 Come si impostano le chiamate rapide pagina A 2 Come si elencano le chiamate non risposte pagina A 2 Il pulsante Attesa non visibile come si mette una chiamata in attesa pagina A 3 Come si modifica il contrasto sullo schermo LCD del telefono pagina A 3 Come si modificano le impostazioni della linea per il servizio Mobilit interni telefonici di Cisco CallManager pagina A 4 Come si deviano le chiamate pagina A 4 Come si archiviano i numeri utilizzati di frequente pagina A 4 Tutte le linee di chiamata rapida sono in uso possibile aggiungerne altre pagina A 5 Se non possibile rispondere a una chiamata deviata verso un altro numero la chiamata sar reindirizzata al sistema di messaggistica vocale pagina A 6 possibile utilizzare la deviazione di chiamata per inviare direttamente le chiamate alla casella vocale senza passare dal telefono pagina A 6 Perch non si sente alcun segnale dopo aver composto un codice di accesso pagina A 7 I 78 13703 02 Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente E Appendice A FAQ W Come si accede alla casella vocale Come
22. giorno lavorativo Se si sente un segnale di occupato dopo aver premuto il tasto Messaggi o un qualsiasi altro tasto sul tastierino del telefono allora necessario connettersi Con il servizio Mobilit interni telefonici di Cisco CallManager possibile collegarsi a un solo telefono per volta Se si desidera utilizzare un altro telefono occorre prima disconnettersi dal precedente Il profilo relativo al servizio Mobilit interni telefonici di Cisco CallManager non conserva il tipo di suoneria e le impostazioni di volume e contrasto necessario configurare queste impostazioni direttamente dal telefono IP Cisco Questa sezione contiene le seguenti informazioni e Connessione al servizio Mobilit interni telefonici di Cisco CallManager pagina 4 2 e Disconnessione dal servizio Mobilit interni telefonici di Cisco CallManager pagina 4 4 e Modifica del PIN per il servizio Mobilit interni telefonici di Cisco CallManager pagina 4 5 Connessione al servizio Mobilit interni telefonici di Cisco CallManager Per connettersi al servizio Mobilit interni telefonici di Cisco CallManager attenersi alla seguente procedura L amministratore di sistema fornir l ID utente e il numero di identificazione personale PIN necessari pP Suggerimento Si consiglia di connettersi al telefono all inizio di ogni giorno lavorativo Ci assicura il caricamento del profilo dispositivo dell utente sul telefono Se si apportano modifiche al prof
23. in cui vengono visualizzate le informazioni sullo schermo LCD del telefono IP Cisco N Nota Sesiutilizza il servizio Mobilit interni telefonici di Cisco CallManager attenersi alla procedura descritta in Modifica della lingua predefinita delle pagine web Opzioni utente a pagina 1 18 Questa procedura consente di cambiare la lingua predefinita del profilo per il dispositivo Informazioni preliminari Connessione alla pagina web Opzioni utente Per informazioni sulla pagina web Opzioni utente e su come accedervi vedere Connessione alle pagine web Opzioni utente a pagina 1 17 Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente EN 78 13703 02 _ Capitolo 2 Personalizzazione delle impostazioni del telefono Passo 1 Passo 2 Passo 3 Passo 4 Modifica della lingua dello schermo LCD del telefono W Procedura Dal menu principale delle Opzioni utente selezionare il telefono dall elenco a discesa Seleziona dispositivo da configurare Fare clic su Cambia le impostazioni internazionali per questo telefono Viene visualizzata la pagina Seleziona impostazioni internazionali utente per il telefono Selezionare la lingua desiderata come predefinita dall elenco a discesa Impostazioni internazionali utente per il telefono e fare clic su Aggiorna La lingua selezionata ora quella predefinita per lo schermo LCD del telefono IP Cisco Se si modifica la lingua predefinita per lo schermo LCD del tel
24. menu Opzioni utente nell applicazione Opzioni utente del telefono IP Cisco selezionare il dispositivo da configurare ad esempio il telefono primario Fare clic sul collegamento Configura i servizi IP Phone Viene visualizzata la finestra Configura i servizi IP Phone Selezionare il servizio come denominato dall amministratore di sistema ad esempio Rubrica personale Fare clic su Continua Inserire le informazioni di servizio richieste Un asterisco indica i campi obbligatori Per una descrizione di ciascun campo fare clic sul collegamento Descrizione posto accanto ad ognuno di essi Fare clic su Iscrizione Argomenti correlati e Creazione di una nuova voce di rubrica sul Web pagina 5 4 e Ricerca e modifica delle voci di rubrica sul Web pagina 5 5 e Ricerca delle voci di rubrica sul telefono pagina 5 6 e Modifica delle voci di rubrica sul telefono pagina 5 7 e Eliminazione di una voce di rubrica sul Web pagina 5 8 e Gestione della rubrica personale pagina 5 2 I 78 13703 02 Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente E Capitolo 5 Gestione dei propri contatti MI Gestione della rubrica personale Creazione di una nuova voce di rubrica sul Web Attenersi alla seguente procedura per creare nuove voci di rubrica Informazioni preliminari Connessione alla pagina web Opzioni utente Per informazioni sulla pagina web Opzioni utente e su come accedervi vedere Connessione alle pagine web Opzioni ut
25. regolazione del volume 2 2 risposta a una chiamata 3 5 utilizzo 1 15 archiviazione chiamate utilizzo del parcheggio chiamate 3 10 assistenza tecnica come ottenerla xiv attesa chiamate 3 6 ripresa di chiamate in attesa 3 6 attivazione del mute per le chiamate 3 6 avvisi tradotti xix INDICE C casella vocale utilizzo 3 22 chiamata rapida informazioni 3 13 pulsanti identificazione 1 9 chiamate effettuate visualizzazione 3 23 chiamate in conferenza esecuzione 3 19 informazioni 3 19 chiamate non risposte visualizzazione 3 23 chiamate ricevute visualizzazione 3 23 commenti documentazione xiv conferenze automatiche avvio 3 20 informazioni 3 20 partecipazione 3 21 connessione Mobilit interni telefonici di Cisco CallManager 4 2 pagine web opzioni utente 1 17 connessione del telefono 1 2 connessioni via cavo sul telefono 1 4 I 78 13703 02 Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente E W indice contatti informazioni 5 1 sincronizzazione 5 9 convenzioni documento xviii cuffie esecuzione di una chiamata 3 3 fine delle chiamate 3 5 ordinazione 1 16 regolazione del volume 2 2 risposta a una chiamata 3 4 utilizzo 1 15 D deviazione annullamento della deviazione di chiamata 3 18 chiamate 3 15 disconnessione Mobilit interni telefonici di Cisco CallManager 4 4 documentazione come ottenere xiii commenti xiv convenzioni xviii correlata xii documentazione c
26. telefoniche all amministratore di sistema In base al modo in cui l amministratore di sistema ha configurato lo strumento di report qualit per il telefono possibile utilizzare il tasto programmabile QRT in uno dei seguenti modi e Perinviare rapidamente un report relativo a un problema audio sulla chiamata corrente premere il tasto programmabile QRT Il telefono visualizzer quanto segue I dati sulla qualit audio verranno raccolti e registrati e Una volta premuto il tasto programmabile QRT potr essere visualizzato un elenco di opzioni di menu per fornire maggiori dettagli relativi al problema rilevato Seguire le istruzioni sul telefono per fornire le informazioni sulla qualit Il telefono visualizzer quanto segue Le informazioni sono state registrate In entrambi i casi premere il tasto programmabile Esci per tornare alla schermata precedente Il sistema manda i dati e le informazioni inviate all amministratore di sistema affinch risolva il problema Argomenti correlati e Accesso ai dati di configurazione della rete pagina C 2 e Accesso ai dati di stato pagina C 3 e Risoluzione dei problemi relativi alla Mobilit interni telefonici di Cisco CallManager pagina C 4 Telefono IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente ce E 78 13703 02 Symbols pulsante identificazione 1 9 informazioni 1 11 A alimentatore 1 3 altoparlante esecuzione di una chiamata 3 3 fine delle chiamate 3 5
27. un nuovo telefono che per sostituirne uno gi esistente Nota Passo 1 Passo 2 necessario eseguire questa procedura soltanto dietro richiesta dell amministratore del telefono Procedura Se il telefono non gi installato seguire le istruzioni per l installazione disponibili in Connessione del telefono IP Cisco a pagina 1 2 Dopo aver connesso il telefono a una porta esso registra e visualizza automaticamente un numero Comporre l interno del TAPS fornito dall amministratore di sistema I 78 13703 02 Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente E Capitolo 1 Introduzione al telefono IP Cisco MI Registrazione automatica del telefono utilizzando il TAPS Passo 3 Passo 4 Passo 5 Passo 6 Una voce chieder di selezionare la lingua che si intende utilizzare Effettuare la selezione desiderata Comporre il numero di interno personale fornito dall amministratore di sistema quindi premere il tasto N Nota Potrebbe essere richiesto di inserire il numero di telefono completo incluso il prefisso Per confermare immettere di nuovo il numero di interno personale seguito dal tasto Il telefono visualizza un messaggio di conferma Riagganciare il telefono Il telefono reimpostato e visualizza il numero di interno Argomenti correlati e Connessione del telefono IP Cisco pagina 1 2 e Guida di orientamento all utilizzo del telefono IP Cisco pagina 1 7 e
28. vedere Utilizzo degli indici di chiamata rapida a pagina 5 12 Argomenti correlati e Gestione dei propri contatti pagina 5 1 Tutte le linee di chiamata rapida sono in uso possibile aggiungerne altre Se sono stati assegnati numeri a tutti i pulsanti di chiamata rapida del telefono esistono due modi per archiviarne altri e Aggiungere un modulo di espansione 7914 al telefono IP Cisco e ottenere cos 14 linee di chiamata rapida aggiuntive vedere il Capitolo 6 Utilizzo del modulo di espansione 7914 per telefoni IP Cisco e Utilizzare gli indici di chiamata rapida per archiviare gli altri numeri telefonici vedere Utilizzo degli indici di chiamata rapida a pagina 5 12 Argomenti correlati e Gestione dei propri contatti pagina 5 1 I 78 13703 02 Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente E Appendice A FAQ W Senon possibile rispondere a una chiamata deviata verso un altro numero la chiamata sar reindirizzata al sistema di Se non possibile rispondere a una chiamata deviata verso un altro numero la chiamata sar reindirizzata al sistema di messaggistica vocale S a condizione che la chiamata deviata non riceva risposta da un altra persona o da una segreteria telefonica Bench la deviazione invii la chiamata diretta al telefono IP Cisco a un altro numero il telefono IP non la rilascia a meno che non riceva risposta in altre parole se non raccolta da un altra persona o
29. 7960 e 7940 Manuale dell utente EN 78 13703 02 Capitolo 5 Gestione dei propri contatti Chiamata di una voce di rubrica personale Wi Chiamata di una voce di rubrica personale Attenersi alla seguente procedura per chiamate una voce di rubrica personale Procedura Passo1 Trovare la voce che si desidera chiamare come descritto in Modifica delle voci di rubrica sul telefono a pagina 5 7 Passo2 Utilizzare il pulsante di spostamento per selezionare il numero di rubrica desiderato e premere il tasto programmabile Chiama Argomenti correlati e Creazione di una nuova voce di rubrica sul Web pagina 5 4 e Gestione della rubrica personale pagina 5 2 Utilizzo del sincronizzatore della rubrica del telefono IP Cisco possibile sincronizzare le voci delle rubriche di Microsoft Outlook e o Outlook Express con la rubrica di Cisco CallManager utilizzando il sincronizzatore di rubrica del telefono IP Cisco e Installazione del sincronizzatore di rubrica del telefono IP Cisco pagina 5 10 e Configurazione del sincronizzatore di rubrica del telefono IP Cisco pagina 5 11 Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente I 78 13703 02 n Capitolo 5 Gestione dei propri contatti W Utilizzo del sincronizzatore della rubrica del telefono IP Cisco Installazione del sincronizzatore di rubrica del telefono IP Cisco Passo 1 Passo 2 Passo 3 Passo 4 Passo 5 Passo 6 Per installare il sincronizzatore d
30. 9 e Utilizzo del sincronizzatore della rubrica del telefono IP Cisco pagina 5 9 e Utilizzo degli indici di chiamata rapida pagina 5 12 e Utilizzo delle chiamate rapide pagina 3 13 Gestione della rubrica personale possibile impostare e mantenere una rubrica personale con i dati di contatti interni ed esterni all azienda anche possibile assegnare codici di indice di chiamata rapida alle voci della rubrica personale da comporre al posto dei numeri telefonici Argomenti correlati e Creazione di una nuova voce di rubrica sul Web pagina 5 4 e Ricerca e modifica delle voci di rubrica sul Web pagina 5 5 e Ricerca delle voci di rubrica sul telefono pagina 5 6 e Modifica delle voci di rubrica sul telefono pagina 5 7 e Eliminazione di una voce di rubrica sul Web pagina 5 8 Iscrizione per la rubrica personale Il servizio di rubrica personale consente di cercare tra le voci di rubrica e chiamare il numero desiderato premendo un tasto programmabile sul telefono Informazioni preliminari Connessione alla pagina web Opzioni utente Per informazioni sulla pagina web Opzioni utente e su come accedervi vedere Connessione alle pagine web Opzioni utente a pagina 1 17 Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente ua 78 13703 02 _ Capitolo 5 Gestione dei propri contatti Passo 1 Passo 2 Passo 3 Passo 4 Passo 5 Passo 6 Gestione della rubrica personale MM Procedura Dalla finestra di
31. 940 Manuale dell utente 78 13703 02 l Prefazione Convenzioni contenute nel documento W N Nota Significa prendere nota Le note contengono suggerimenti utili o riferimenti a materiali non trattati nella pubblicazione A Attenzione Significa fare attenzione In questa situazione si potrebbe essere sul punto di compiere un operazione che potrebbe risultare in un danneggiamento di un dispositivo o una perdita di dati Gli avvisi utilizzano le seguenti convenzioni Avviso This warning symbol means danger You are in a situation that could cause bodily injury Before you work on any equipment be aware of the hazards involved with electrical circuitry and be familiar with standard practices for preventing accidents To see translations of the warnings that appear in this publication refer to the Regulatory Compliance and Safety Information document that accompanied this device Waarschuwing Dit waarschuwingssymbool betekent gevaar U verkeert in een situatie die lichamelijk letsel kan veroorzaken Voordat u aan enige apparatuur gaat werken dient u zich bewust te zijn van de bij elektrische schakelingen betrokken risico s en dient u op de hoogte te zijn van standaard maatregelen om ongelukken te voorkomen Voor vertalingen van de waarschuwingen die in deze publicatie verschijnen kunt u het document Regulatory Compliance and Safety Information Informatie over naleving van veiligheids en andere voorschriften raa
32. ARE DEI SUDDETTI FORNITORI VENGONO INCLUSI COS COME SONO CON TUTTI I DIFETTI CISCO E I SUDDETTI FORNITORI NON CONCEDONO ALCUNA ALTRA GARANZIA ESPRESSA O IMPLICITA IVI COMPRESI IN VIA ESEMPLIFICATIVA EVENTUALI SE ESISTENTI GARANZIE DOVERI O CONDIZIONI IMPLICITE DI COMMERCIABILIT DI ADEGUATEZZA A UNO SCOPO SPECIFICO DI NON VIOLAZIONE DI DIRITTI ALTRUI O DERIVANTI DA COMPORTAMENTI UTILIZZO O PRATICHE COMMERCIALI IN NESSUN CASO CISCO O I SUOI FORNITORI SARANNO RESPONSABILI PER DANNI INDIRETTI SPECIALI CONSEQUENZIALI O INCIDENTALI IVI INCLUSI IN VIA ESEMPLIFICATIVA DANNI PER PERDITA DI PROFITTI O PER MANCATO GUADAGNO PER PERDITA DI DATI CONSEGUENTI ALL UTILIZZO O ALL IMPOSSIBILIT DI UTILIZZO DEL PRESENTE MANUALE ANCHE NEL CASO IN CUI CISCO O I SUOI FORNITORI SIANO STATI AVVISATI DELLA EVENTUALIT DEL VERIFICARSI DI TALI DANNI CCIP il logo Cisco Arrow il marchio Cisco Powered Network i logo Cisco Systems Verified Cisco Unity Follow Me Browsing FormShare Internet Quotient iQ Breakthrough iQ Expertise iQ FastTrack the iQ Logo iQ Net Readiness Scorecard Networking Academy ScriptShare SMARTnet TransPath e Voice LAN sono marchi registrati di Cisco Systems Inc Changing the Way We Work Live Play and Learn Discover All That s Possible The Fastest Way to Increase Your Internet Quotient e iQuick Study sono marchi di servizio di Cisco Systems Inc e Aironet ASIST BPX Catalyst CCDA CCDP CCIE CCNA CCNP Cisco il
33. CISCO SYSTEMS Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente Sede centrale Cisco Systems Inc 170 West Tasman Drive San Jose CA 95134 1706 U S A http www cisco com Telefono dal Nord America 408 526 4000 800 553 6387 Fax 408 526 4100 Numero d ordine cliente DOC 7813703 Numero parte del testo 78 13703 02 N LE SPECIFICHE E LE INFORMAZIONI SUI PRODOTTI CONTENUTE NEL PRESENTE MANUALE SONO SOGGETTE A MODIFICA SENZA PREAVVISO TUTTE LE AFFERMAZIONI INFORMAZIONI E RACCOMANDAZIONI CONTENUTE NEL PRESENTE MANUALE SONO DA CONSIDERARSI ACCURATE MA VENGONO FORNITE SENZA ALCUN TIPO DI GARANZIA ESPRESSA O IMPLICITA GLI UTENTI SI ASSUMONO LA PIENA RESPONSABILIT SULL UTILIZZO DEI PRODOTTI IN LORO POSSESSO LA LICENZA SOFTWARE E LA GARANZIA LIMITATA SUI PRODOTTI VENGONO DEFINITE NEL PACCHETTO INFORMATIVO CHE ACCOMPAGNA I PRODOTTI STESSI E SONO QUI INCLUSE MEDIANTE QUESTO RIFERIMENTO IN CASO DI SMARRIMENTO DELLA LICENZA SOFTWARE O DELLA GARANZIA LIMITATA CONTATTARE IL RAPPRESENTANTE CISCO PER OTTENERNE UNA COPIA Le seguenti informazioni riguardano la conformit FCC dei dispositivi di classe A La presente attrezzatura stata testata per soddisfare i parametri fissati per i dispositivi digitali di classe A in conformit alla parte 15 del regolamento FCC Tali parametri sono pensati per fornire adeguata protezione contro interferenze dannose quando l attrezzatura utilizzata in ambienti commerciali La presente at
34. Cisco CallManager 4 2 Disconnessione dal servizio Mobilit interni telefonici di Cisco CallManager 4 4 Modifica del PIN per il servizio Mobilit interni telefonici di Cisco CallManager 4 5 I 78 13703 02 Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente E W Sommario capitoLo 5 Gestione dei propri contatti 5 1 Gestione della rubrica personale 5 2 Iscrizione per la rubrica personale 5 2 Creazione di una nuova voce di rubrica sul Web 5 4 Ricerca e modifica delle voci di rubrica sul Web 5 5 Ricerca delle voci di rubrica sul telefono 5 6 Modifica delle voci di rubrica sul telefono 5 7 Eliminazione di una voce di rubrica sul Web 5 8 Chiamata di una voce di rubrica personale 5 9 Utilizzo del sincronizzatore della rubrica del telefono IP Cisco 5 9 Installazione del sincronizzatore di rubrica del telefono IP Cisco 5 10 Configurazione del sincronizzatore di rubrica del telefono IP Cisco 5 11 Utilizzo degli indici di chiamata rapida 5 12 Iscrizione al servizio Indici di chiamata rapida personali 5 13 Assegnazione di codici di indice di chiamata rapida ai numeri di telefono sul Web 5 14 Rimozione delle voci di indice di chiamata rapida sul Web 5 16 Creazione di un telefono 5 17 Creazione di un presente in rubri Rimozione di un Chiamata di un indice di ch indice di chi ca sul telef amata rapida per un numero in rubrica sul iamata rapida personale per un numero non ono 5 18 indice d
35. Creazione di un indice di chiamata rapida personale per un numero non presente in rubrica sul telefono pagina 5 18 e Rimozione di un indice di chiamata rapida sul telefono pagina 5 19 e Chiamata di un indice di chiamata rapida pagina 5 20 Creazione di un indice di chiamata rapida personale per un numero non presente in rubrica sul telefono Attenersi alla seguente procedura per creare un indice di chiamata rapida per un numero telefonico non presente nella rubrica personale Per informazioni sulla creazione di una voce per un numero presente in rubrica vedere Creazione di un indice di chiamata rapida per un numero in rubrica sul telefono a pagina 5 17 Procedura Passo1 Dal telefono IP Cisco premere il pulsante servizi Il telefono visualizza i servizi configurati per il telefono Passo2 Utilizzare il pulsante di spostamento per evidenziare l opzione corrispondente al servizio Indici di chiamata rapida e premere il tasto programmabile Seleziona p Suggerimento Tenere presente che il nome del servizio pu variare a seconda di come stato configurato dall amministratore di sistema Passo3 Premere il tasto programmabile Assegna Viene visualizzato un messaggio che richiede la selezione di un indice da assegnare Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente Ea 78 13703 02 Capitolo 5 Gestione dei propri contatti Passo 4 Passo 5 Passo 6 Utilizzo degli indici di chiamata rapida W Ut
36. P Cisco L indicatore di messaggi in attesa la striscia rossa sul ricevitore del telefono che lampeggia quando si riceve una chiamata Per impostazione predefinita l indicatore luminoso configurato per restare acceso quando si riceve un nuovo messaggio vocale Comunque il funzionamento predefinito determinato dall amministratore di sistema Attenersi alla seguente procedura per specificare il funzionamento dell indicatore luminoso di messaggi attivo non attivo o predefinito per una o pi linee telefoniche Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente 24 E 78 13703 02 _ Capitolo 2 Personalizzazione delle impostazioni del telefono Passo 1 Passo 2 Passo 3 Passo 4 Modifica del contrasto dello schermo LCD W Informazioni preliminari Connessione alla pagina web Opzioni utente Per informazioni sulla pagina web Opzioni utente e su come accedervi vedere Connessione alle pagine web Opzioni utente a pagina 1 17 Procedura Dalla pagina web Opzioni utente fare clic su Cambia funzionamento indicatore luminoso messaggi in attesa per il telefono Viene visualizzata la pagina Cambia funzionamento indicatore luminoso messaggi in attesa Fare clic sull elenco a discesa che corrisponde alla linea che si desidera modificare Selezionare Usa funzionamento sistema Sempre acceso o Sempre spento Fare clic su Aggiorna Una volta terminato fare clic su Torna al menu o su Disconnetti nella parte i
37. Regulatory Compliance and Safety Information Efterr ttelse av f reskrifter och s kerhetsinformation vilket medf ljer denna anordning Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente I 78 13703 02 EE Prefazione HH Convenzioni contenute nel documento Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente i 78 13703 02 CAPITOLO Introduzione al telefono IP Cisco Il telefono IP Cisco un telefono completo che fornisce comunicazione vocale sulla stessa rete usata dal computer per lo scambio di dati Il funzionamento di questo telefono molto simile a quello dei telefoni analogici tradizionali e permette di eseguire e ricevere chiamate telefoniche inoltre dotato di funzioni comuni ad altri telefoni come la chiamata rapida la funzione di ripetizione del numero il trasferimento di chiamata la chiamata in conferenza e l accesso alla casella vocale Il telefono IP Cisco dotato di funzioni eccezionali essendo parte di una rete IP il telefono IP Cisco in grado di fornire non soltanto servizi telefonici ma anche servizi dati inclusi servizi di rete e informazioni in tempo reale In breve il telefono IP Cisco fornisce una gamma completa di servizi di comunicazione di cui i telefoni tradizionali sono completamente sprovvisti Questo manuale facilita l apprendimento delle varie funzioni e dei servizi disponibili sul telefono Non tutte le funzioni descritte nel manuale sono disponibili per impostazione
38. Utilizzo dei pulsanti funzione pagina 1 11 e Esplorazione del telefono pagina 1 12 e Utilizzo del microtelefono della cuffia e dell altoparlante pagina 1 13 Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente mie E 78 13703 02 Capitolo1 Introduzione al telefono IP Cisco Guida di orientamento all utilizzo del telefono IP Cisco W Guida di orientamento all utilizzo del telefono IP Cisco Fare riferimento alle seguenti tabelle e illustrazioni per identificare i pulsanti e le parti del telefono IP Cisco e per trovare una descrizione delle funzioni associate Figura 1 2 Telefono IP Cisco 7960 Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente I 78 13703 02 GA Capitolo 1 Introduzione al telefono IP Cisco HH Guida di orientamento all utilizzo del telefono IP Cisco Figura 1 3 Telefono IP Cisco 7940 io fo da n 68562 1 Microtelefono Funziona come un microtelefono tradizionale La striscia con indicatore luminosa sulla parte superiore del microtelefono luminoso lampeggia quando il telefono squilla e pu essere impostata affinch resti illuminata quando si riceve un messaggio vocale Per maggiori informazioni su come utilizzare il microtelefono fare riferimento a Regolazione del volume del microtelefono dell altoparlante e della cuffia a pagina 2 2 2 SchermoLCD Visualizza servizi quali l ora la data il numero di telefono l ID del chiamante lo stato della linea
39. a di accedere al servizio Mobilit interni telefonici di Errore HTTP Cisco CallManager il telefono visualizza uno dei seguenti codici o messaggi di errore Host non valido NEGRE n a i Riferire all amministratore di sistema le informazioni visualizzate sul telefono Nessun servizio configurato Richiesta in corso Il dispositivo non consente l accesso Profilo dispositivo non disponibile Errore di autenticazione Il telefono visualizza il messaggio Errore di autenticazione dopo l inserimento dell ID utente e del PIN Il sistema non riconosce l ID utente o il PIN inseriti Procedere come segue 1 Tentare di nuovo l accesso per verificare che non si siano compiuti errori nell inserimento dell ID utente e del PIN 2 Seil messaggio di errore si ripete contattare l amministratore di sistema perch verifichi l esattezza dell ID utente e del PIN utilizzati Telefono IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente ca E 78 13703 02 Capitolo C__ Risoluzione dei problemi relativi al telefono Risoluzione dei problemi relativi alla Mobilit interni telefonici di Cisco CallManager W Tabella 0 1 Risoluzione dei problemi relativi ai messaggi di errore continued Codice o messaggio di errore Azione consigliata per gli utenti Sistema non abilitato per Il telefono visualizza il messaggio Sistema non abilitato per l accesso l accesso dopo l inserimento dell ID utente e del PIN Chie
40. a iscriversi al servizio meteorologico per diverse regioni possibile rinominare ogni versione I seguenti argomenti descrivono come attivare i servizi attraverso le pagine web Opzioni utente e Iscrizione ai servizi pagina 1 21 e Modifica o annullamento delle iscrizioni pagina 1 22 Argomenti correlati e Connessione alle pagine web Opzioni utente pagina 1 17 e Modifica della lingua predefinita delle pagine web Opzioni utente pagina 1 18 Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente EN 78 13703 02 Capitolo 1 Introduzione al telefono IP Cisco Personalizzazione del telefono dalle pagine web Opzioni utente W Iscrizione ai servizi Passo 1 Passo 2 Passo 3 Passo 4 Passo 5 Passo 6 Attenersi alla seguente procedura per iscriversi ai servizi Informazioni preliminari Connessione alla pagina web Opzioni utente Per informazioni sulla pagina web Opzioni utente e come accedervi vedere Connessione alle pagine web Opzioni utente a pagina 1 17 Procedura Dal menu principale Opzioni utente fare clic su Configura i servizi del telefono IP Cisco Viene visualizzata la pagina Iscriviti Annulla iscrizione ai servizi del telefono IP Selezionare il servizio che si desidera aggiungere al telefono dall elenco a discesa Servizi disponibili Fare clic su Continua x Immettere tutte le informazioni richieste Per esempio se il servizio orario film possibile che venga ri
41. a rapida Passo 4 Passo 5 Utilizzare il pulsante di spostamento per evidenziare l indice che si desidera rimuovere e premere il tasto programmabile Seleziona Viene visualizzato un messaggio che conferma l eliminazione dell indice Fare clic sul tasto programmabile OK Argomenti correlati e Iscrizione al servizio Indici di chiamata rapida personali pagina 5 13 e Creazione di un indice di chiamata rapida per un numero in rubrica sul telefono pagina 5 17 e Creazione di un indice di chiamata rapida personale per un numero non presente in rubrica sul telefono pagina 5 18 e Rimozione di un indice di chiamata rapida sul telefono pagina 5 19 e Chiamata di un indice di chiamata rapida pagina 5 20 Chiamata di un indice di chiamata rapida Passo 1 Passo 2 Attenersi alla seguente procedura per chiamare un numero utilizzando il servizio Indici di chiamata rapida personali Informazioni preliminari Prima di poter utilizzare il servizio Indici di chiamata rapida sul telefono IP Cisco occorre iscriversi al servizio Per informazioni sull iscrizione ai servizi fare riferimento ad Attivazione dei servizi per il telefono IP Cisco a pagina 1 20 Procedura Dal telefono IP Cisco premere il pulsante servizi Il telefono visualizza i servizi configurati per il telefono Utilizzare il pulsante di spostamento per evidenziare l opzione corrispondente al servizio Indici di chiamata rapida e premere il tasto programmabile Sel
42. a utilizzando un numero di gruppo diverso riagganciare e ripetere la procedura Suggerimento Se ci sono pi chiamate contemporanee quando si attiva RispAsG si ricever la prima chiamata non risposta Se non ci sono chiamate non risposte nel gruppo o si compone il numero di gruppo sbagliato si ricevere un segnale veloce di occupato Argomenti correlati e Archiviazione e recupero di una chiamata utilizzando il Parcheggio chiamata pagina 3 10 e Utilizzo di RispAss chiamate dall interno di un gruppo pagina 3 12 Utilizzo delle chiamate rapide I pulsanti sulla destra dello schermo LCD del telefono IP Cisco possono essere utilizzati come pulsanti di linea o di chiamata rapida a seconda dell impostazione data dall amministratore di sistema possibile assegnare numeri telefonici ed etichette di testo ai pulsanti di chiamata rapida utilizzando le pagine web Opzioni utente di Cisco CallManager Diversamente dal servizio indici di chiamata rapida vedere la Utilizzo degli indici di chiamata rapida a pagina 5 12 le chiamate rapide non richiedono l iscrizione ad un servizio e il suo utilizzo I 78 13703 02 Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente E Capitolo 3 Esecuzione di una chiamata e di altre operazioni telefoniche di base W Utilizzo delle chiamate rapide N Nota Passo 1 Passo 2 Passo 3 Passo 4 Se si utilizzano uno o pi moduli di espansione 7914 per telefoni IP Cisco
43. abile Chiama Per ulteriori dettagli vedere Visualizzazione e chiamata dai registri del telefono a pagina 3 23 chiamare una voce della Rubrica Fare riferimento a Chiamata di una voce di rubrica personale a personale pagina 5 9 chiamare un numero degli indici Fare riferimento a Chiamata di un indice di chiamata rapida a di chiamata rapida personali pagina 5 20 Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente I 78 13703 02 EN Capitolo 3 Esecuzione di una chiamata e di altre operazioni telefoniche di base HH Esecuzione di una chiamata telefonica P Suggerimento Se si riceve un tono di occupato o uno squillo senza risposta quando si chiama un altro interno possibile utilizzare la funzione Prenotazione chiamata Cisco per essere avvisati quando l interno disponibile Vedere Ricezione di un messaggio di notifica quando una linea occupata torna disponibile utilizzando la Prenotazione Cisco a pagina 3 9 Argomenti correlati e Guida di orientamento all utilizzo del telefono IP Cisco pagina 1 7 e Risposta a una chiamata pagina 3 4 e Fine di una chiamata pagina 3 5 e Ricezione di un messaggio di notifica quando una linea occupata torna disponibile utilizzando la Prenotazione Cisco pagina 3 9 e Ripetizione dell ultimo numero chiamato pagina 3 8 e Utilizzo delle chiamate rapide pagina 3 13 e Esecuzione di chiamate in conferenza pagina 3 19 Risposta a una chiamata
44. amate 3 10 PIN modifica per il servizio Mobilit interni telefonici di Cisco CallManager 4 5 Prenotazione Cisco informazioni 3 9 pulsante identificazione 1 9 informazioni 1 11 pulsante altoparlante identificazione 1 9 pulsante cuffia identificazione 1 9 pulsante impostazioni identificazione 1 9 informazioni 1 11 pulsante messaggi e casella vocale 3 22 identificazione 1 10 informazioni 1 11 pulsante mute identificazione 1 9 pulsanti di linea identificazione 1 9 pulsanti funzione informazioni 1 11 I 78 13703 02 Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente E W indice registrazione automatica del telefono 1 5 registri del telefono informazioni 3 23 richiamata 3 3 ripeti 3 8 RispAss chiamata informazioni 3 11 risposta alle chiamate dall interno di un gruppo 3 12 risposta alle chiamate fuori del gruppo 3 12 risposta alle chiamate 3 4 RispostaAutomatica risposta alle chiamate 3 5 rubrica chiamata dei numeri 3 24 pulsante identificazione 1 9 pulsante informazioni 1 11 rubrica personale creazione di nuove voci 5 4 eliminazione delle voci 5 8 esecuzione di una chiamata 5 9 informazioni 5 2 iscrizione 5 2 S schermo LCD identificazione 1 8 servizi annullamento iscrizione 1 22 informazioni 1 20 iscrizione 1 21 personalizzazione 1 22 pulsante identificazione 1 10 pulsante informazioni 1 11 sincronizzatore di rubrica configurazione 5 11 installazione 5 10 s
45. azioni sulla pagina web Opzioni utente e su come accedervi vedere Connessione alle pagine web Opzioni utente a pagina 1 17 Procedura Dal menu principale delle Opzioni utente fare clic su Modifica PIN Inserire il PIN corrente e un nuovo PIN negli appositi campi fare quindi clic su Aggiorna Una volta terminato fare clic su Torna al menu o su Disconnetti nella parte inferiore della pagina Argomenti correlati e Connessione a un interno da qualsiasi telefono utilizzando il servizio Mobilit interni telefonici di Cisco CallManager pagina 4 1 e Connessione al servizio Mobilit interni telefonici di Cisco CallManager pagina 4 2 e Disconnessione dal servizio Mobilit interni telefonici di Cisco CallManager pagina 4 4 I 78 13703 02 Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente E Capitolo 4 Connessione a un interno da qualsiasi telefono utilizzando il servizio Mobilit interni telefonici di Cisco CallManager MI Modifica del PIN per il servizio Mobilit interni telefonici di Cisco CallManager Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente ae E 78 13703 02 N CAPITOLO Gestione dei propri contatti Il telefono IP Cisco mette a disposizione varie e diverse funzioni per facilitare la gestione dei contatti telefonici una rubrica personale il sincronizzatore del telefono IP Cisco il servizio Rubrica personale e gli indici di chiamata rapida personali La Rubrica personale consente di archi
46. c caseopen Se disponibile un accesso Internet consigliabile avviare le procedure relative alle situazioni con priorit P3 e P4 utilizzando il sito Web del centro TAC Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente ema 78 13703 02 l Prefazione Come ottenere assistenza tecnica W TAC Escalation Center Il TAC Escalation Center di Cisco si occupa delle questioni alle quali stato assegnato un livello di priorit 1 o 2 Tali livelli vengono assegnati quando una riduzione grave delle prestazioni della rete ha un impatto potenzialmente negativo sulle attivit aziendali Contattando il TAC Escalation Center in caso di un problema con priorit P1 o P2 un tecnico del centro TAC avvier automaticamente una procedura di risoluzione del problema Per ottenere un elenco dei numeri verdi dei centri TAC del proprio Paese visitare il seguente indirizzo Web http www cisco com warp public 687 Directory DirTAC shtml Prima di effettuare la chiamata contattare il centro operativo di rete dell azienda per determinare il livello del servizio di assistenza Cisco che spetta all azienda ad esempio SMARTnet SMARTnet Onsite oppure Network Supported Accounts NSA Quando si chiama il centro tenere sempre a portata di mano il numero del contratto di assistenza e il numero di serie del prodotto I 78 13703 02 Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente E Prefazione HH Convenzioni contenute nel documento
47. chiesto di immettere il codice di avviamento postale per permettere al servizio di visualizzare i film in programmazione nella zona Una volta terminato fare clic su Iscriviti per salvare le impostazioni Per ripristinare le impostazioni precedenti fare clic su Indietro N Nota Se il telefono utilizza il servizio Mobilit interni telefonici di Cisco CallManager sar necessario disconnettersi e poi riconnettersi al servizio perch le modifiche vengano applicate Per iscriversi ad un altro servizio fare clic su Nuova iscrizione nel riquadro Servizi sottoscritti Per uscire fare clic su Ritorna al menu oppure Disconnetti alla fine della pagina Argomenti correlati e Attivazione dei servizi per il telefono IP Cisco pagina 1 20 e Modifica o annullamento delle iscrizioni pagina 1 22 I 78 13703 02 Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente E Capitolo 1 Introduzione al telefono IP Cisco MI Personalizzazione del telefono dalle pagine web Opzioni utente Modifica o annullamento delle iscrizioni Passo 1 Passo 2 Passo 3 Passo 4 E possibile modificare o annullare le sottoscrizioni correnti in qualsiasi momento Per farlo attenersi alla seguente procedura Informazioni preliminari Connessione alla pagina web Opzioni utente Per informazioni sulla pagina web Opzioni utente e come accedervi vedere la Connessione alle pagine web Opzioni utente a pagina 1 17 Procedura Dal menu pri
48. conferenza gi avviata pagina 3 21 Utilizzo delle conferenze automatiche Il telefono IP Cisco supporta le conferenze automatiche Una conferenza automatica consente ad altri chiamanti di inserirsi nella chiamata in conferenza Una conferenza automatica richiede un numero speciale di conferenza preconfigurato allo scopo dall amministratore di sistema Questa sezione tratta i seguenti argomenti e Avvio di una conferenza automatica pagina 3 20 e Partecipazione a una conferenza automatica pagina 3 21 Avvio di una conferenza automatica Attenersi alla seguente procedura per avviare una conferenza automatica Informazioni preliminari Contattare l amministratore di sistema per ottenere il numero o i numeri necessari di conferenza automatica Procedura Passo1 Premere due volte il tasto programmabile Altro per visualizzare la scheda Conferenza automatica Passo2 Premere il tasto programmabile ConfAut Passo 3 Comporre il numero di conferenza automatica Passo 4 Seguire le istruzioni vocali per avviare la conferenza automatica Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente 320 78 13703 02 _ Capitolo 3 Esecuzione di una chiamata e di altre operazioni telefoniche di base Esecuzione di chiamate in conferenza MM Argomenti correlati e Esecuzione di chiamate in conferenza pagina 3 19 e Esecuzione di una chiamata in conferenza pagina 3 19 e Utilizzo delle conferenze automatiche pagina 3 20 e Intrusione i
49. connessa al telefono Se l amministratore di sistema ha consegnato il telefono IP Cisco fornito di un alimentatore connettere la spina dell alimentatore alla porta della scheda DC48V AC sul retro del telefono Se l amministratore di sistema ha consegnato il telefono sprovvisto di un alimentatore probabilmente il telefono riceve energia attraverso la connessione Ethernet Utilizzare il cavo di alimentazione per connettere l alimentatore a una rete di alimentazione standard nell area di lavoro Per regolare l altezza del supporto sganciarlo premendo il pomello di regolazione e staccandolo delicatamente dal telefono Per informazioni sulla regolazione del supporto del microtelefono in modo che il ricevitore sia correttamente inserito nell apposito alloggiamento consultare Regolazione del supporto del microtelefono a pagina 1 14 Una volta connesso il telefono IP Cisco all alimentazione ha inizio la sequenza di avvio Dopo alcuni minuti lo schermo LCD del telefono visualizza una schermata neutra pronto I dettegli sullo schermo possono essere diversi ma una schermata pronto visualizza solitamente la data e l ora l interno e i tasti programmabili disponibili La sequenza di avvio completa e il telefono pronto all uso Suggerimento I tasti programmabili servono a descrivere le funzioni visualizzate nella parte inferiore dello schermo LCD I tasti programmabili sono versatili cambiano a seconda dello stato del tele
50. d una linea esattamente come sul telefono IP Cisco 7960 Le luci sotto ciascun pulsante indicano lo stato della linea corrispondente come segue Linea disponibile Luce spenta Linea in uso Luce verde fissa Linea in uso da qualcun altro Luce rossa fissa Squillo sulla linea Luce lampeggiante di colore ambra Chiamata in attesa Luce verde lampeggiante Trasferimento di chiamata Luce verde fissa Je Suggerimento possibile assegnare numeri ed etichette di testo ai pulsanti di chiamata rapida del modulo di espansione Per ulteriori informazioni vedere Utilizzo delle chiamate rapide a pagina 3 13 Argomenti correlati e Comeottenere maggiori informazioni pagina 6 4 Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente I 78 13703 02 E Capitolo 6 Utilizzo del modulo di espansione 7914 per telefoni IP Cisco HI Come ottenere maggiori informazioni Come ottenere maggiori informazioni Passo 1 Passo 2 Passo 3 Passo 4 Per ottenere maggiori informazioni sul Modulo di espansione 7914 consultare la Guida introduttiva al Modulo di espansione del telefono IP Cisco 7914 possibile accedere alla guida dal sito web dei telefoni IP Cisco nel modo seguente Procedura Andare al seguente indirizzo http www cisco com univercd cc td doc product voice c_ipphon index htm Fare clic sul collegamento Cisco CallManager Selezionare la propria lingua dall elenco Fare clic sul collegamento Modulo di
51. da una segreteria telefonica Il telefono IP Cisco considera le chiamate deviate non risposte dopo un determinato numero di squilli Le chiamate deviate non risposte sono reindirizzate al sistema di messaggistica vocale se disponibile Argomenti correlati e Utilizzo della casella vocale pagina 3 22 possibile utilizzare la deviazione di chiamata per inviare direttamente le chiamate alla casella vocale senza passare dal telefono S Attenersi alla procedura descritta in Impostazione della deviazione di chiamata sul telefono a pagina 3 16 e selezionare l opzione Casella vocale Argomenti correlati e Utilizzo della casella vocale pagina 3 22 Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente ne E 78 13703 02 Appendice A FAQ Perch non si sente alcun segnale dopo aver composto un codice di accesso W Perch non si sente alcun segnale dopo aver composto un codice di accesso Se si utilizza un codice di accesso alla linea esterna ad esempio 9 il telefono IP Cisco potrebbe non restituire alcun segnale Continuare a comporre il numero per eseguire la chiamata Argomenti correlati e Esecuzione di una chiamata telefonica pagina 3 2 Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente I 78 13703 02 USA Appendice A FAQ BI Perch non si sente alcun segnale dopo aver composto un codice di accesso Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente A E 78 13703 02 gt Avv
52. del telefono comprese le chiamate non risposte ricevute ed effettuate possibile utilizzare ognuna di queste rubriche per individuare numeri di telefono ed possibile chiamare tali numeri dalle rubriche Per maggiori informazioni vedere Visualizzazione e chiamata dai registri del telefono a pagina 3 23 e Ricerca e chiamata dalla Rubrica telefonica a pagina 3 24 Pulsante visualizza informazioni utili sui pulsanti e le funzioni Per informazioni su Un particolare pulsante o tasto programmabile premere il pulsante una volta quindi premere il pulsante o il tasto programmabile per visualizzare le relative informazioni Una specifica funzione premere il tasto Impostazioni Rubrica o Servizi per visualizzare un elenco di servizi disponibili Utilizzare il tasto di spostamento per scorrere l elenco e selezionare un servizio Premere il pulsante due volte rapidamente per visualizzare informazioni sul servizio selezionato La funzione del pulsante stesso premere il pulsante due volte rapidamente senza prima selezionare un servizio Viene visualizzata la guida sull utilizzo del pulsante Visualizzazione delle statistiche di rete su una chiamata in corso premere il pulsante due volte rapidamente durante la chiamata I 78 13703 02 Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente E Capitolo 1 Introduzione al telefono IP Cisco MI Esplorazione del telefono Argomenti correlati
53. della lingua dello schermo LCD del telefono pagina 2 6 Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente I 78 13703 02 E Capitolo 2 __Personalizzazione delle impostazioni del telefono MI Regolazione del volume del microtelefono dell altoparlante e della cuffia Regolazione del volume del microtelefono dell altoparlante e della cuffia Passo 1 Passo 2 possibile regolare il volume di chiamata del microtelefono dell altoparlante e della cuffia singolarmente Quando si modifica il volume per uno dei dispositivi gli altri non subiranno modifiche Attenersi alla seguente procedura per regolare il volume del microtelefono dell altoparlante o della cuffia Procedura Premere il pulsante Volume in alto o in basso mentre si usa il microtelefono l altoparlante o la cuffia N Nota Se si preme il pulsante Volume quando nessuno di essi in uso si regola il volume della suoneria Per ulteriori dettagli vedere la Regolazione del volume della suoneria a pagina 2 3 Per salvare l impostazione del volume per le chiamate successive premere il tasto programmabile Salva Se si regola il volume durante una chiamata senza premere Salva il livello del volume cambier solo per la durata della chiamata stessa e torner al valore precedente alla chiamata successiva Argomenti correlati e Regolazione del volume della suoneria pagina 2 3 e Personalizzazione della suoneria pagina 2 3 e Modifica del contra
54. dere all amministratore di sistema di abilitare il servizio di Mobilit interni telefonici di Cisco CallManager Utente connesso altrove Il telefono visualizza il messaggio Utente connesso altrove dopo l inserimento dell ID utente e del PIN Si ancora connessi all ultimo telefono utilizzato con il servizio Mobilit interni telefonici di Cisco CallManager E possibile collegarsi da un solo telefono per volta Disconnettersi dal telefono precedente o contattare l amministratore di sistema affinch esegua la disconnessione A questo punto possibile connettersi dal telefono desiderato Argomenti correlati e Connessione a un interno da qualsiasi telefono utilizzando il servizio Mobilit interni telefonici di Cisco CallManager pagina 4 1 e Accesso ai dati di configurazione della rete pagina C 2 e Accesso ai dati di stato pagina C 3 e Utilizzo dello strumento di report qualit pagina C 6 Telefono IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente I 78 13703 02 g cs Capitolo C Risoluzione dei problemi relativi al telefono W Utilizzo dello strumento di report qualit Utilizzo dello strumento di report qualit L amministratore pu temporaneamente configurare il telefono IP Cisco con lo strumento di report qualit per risolvere problemi relativi alle chiamate Con lo strumento di report qualit possibile utilizzare il tasto programmabile QRT per inviare informazioni su problemi relativi alle chiamate
55. dplegen dat bij dit toestel is ingesloten Varoitus T m varoitusmerkki merkitsee vaaraa Olet tilanteessa joka voi johtaa ruumiinvammaan Ennen kuin ty skentelet mink n laitteiston parissa ota selv s hk kytkent ihin liittyvist vaaroista ja tavanomaisista onnettomuuksien ehk isykeinoista T ss julkaisussa esiintyvien varoitusten k nn kset l yd t laitteen mukana olevasta Regulatory Compliance and Safety Information kirjasesta m r ysten noudattaminen ja tietoa turvallisuudesta Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente I 78 13703 02 ETE Prefazione HH Convenzioni contenute nel documento Attention Ce symbole d avertissement indique un danger Vous vous trouvez dans une situation pouvant causer des blessures ou des dommages corporels Avant de travailler sur un quipement soyez conscient des dangers pos s par les circuits lectriques et familiarisez vous avec les proc dures couramment utilis es pour viter les accidents Pour prendre connaissance des traductions d avertissements figurant dans cette publication consultez le document Regulatory Compliance and Safety Information Conformit aux r glements et consignes de s curit qui accompagne cet appareil Warnung Dieses Warnsymbol bedeutet Gefahr Sie befinden sich in einer Situation die zu einer K rperverletzung f hren k nnte Bevor Sie mit der Arbeit an irgendeinem Ger t beginnen seien Sie sich der mit elektrischen Stromkre
56. e Seleziona Il telefono potrebbe visualizzare il testo Disconnettere l lt ID utente gt Se lo si desidera selezionare S Premere il tasto programmabile Esci per tornare alla schermata precedente Argomenti correlati e Connessione a un interno da qualsiasi telefono utilizzando il servizio Mobilit interni telefonici di Cisco CallManager pagina 4 1 e Connessione al servizio Mobilit interni telefonici di Cisco CallManager pagina 4 2 e Modifica del PIN per il servizio Mobilit interni telefonici di Cisco CallManager pagina 4 5 Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente aa E 78 13703 02 Capitolo 4 Connessione a un interno da qualsiasi telefono utilizzando il servizio Mobilit interni telefonici di Cisco CallManager Modifica del PIN per il servizio Mobilit interni telefonici di Cisco CallManager W Modifica del PIN per il servizio Mobilit interni telefonici di Cisco CallManager N Per modificare il PIN per il servizio Mobilit interni telefonici di Cisco CallManager utilizzare le pagine Web Opzioni utente di Cisco CallManager Nota Passo 1 Passo 2 Passo 3 La modifica del PIN avr effetto su ciascun servizio cui il PIN stesso associato come la rubrica personale e gli indici di chiamata rapida personali Se si modifica il PIN necessario aggiornare tali servizi prima di poterli utilizzare Informazioni preliminari Connessione alla pagina web Opzioni utente Per inform
57. e all utilizzo della cuffia fare riferimento a Utilizzo della cuffia a pagina 1 15 I 78 13703 02 Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente E Capitolo1 Introduzione al telefono IP Cisco HH Guida di orientamento all utilizzo del telefono IP Cisco 12 Pulsante Aumenta o diminuisce il volume del microtelefono della Volume cuffia o dell altoparlante a seconda del dispositivo attivo s in quel momento Controlla inoltre il volume della suoneria se il microtelefono si trova nell alloggiamento e il contrasto dello schermo LCD Per maggiori informazioni sulla regolazione del volume fare riferimento a Regolazione del volume del microtelefono dell altoparlante e della cuffia a pagina 2 2 e a Regolazione del volume della suoneria a pagina 2 3 13 Pulsante Fornisce accesso a tutti i servizi del telefono disponibili Servizi vedere Utilizzo dei pulsanti funzione a pagina 1 11 14 Pulsante Fornisce accesso al sistema di messaggistica se Messaggi disponibile vedere Utilizzo dei pulsanti funzione a pagina 1 11 15 Pulsante di Permette di scorrere il testo e selezionare le opzioni spostamento visualizzate sullo schermo LCD vedere Esplorazione del 3 telefono a pagina 1 12 16 Tastierino Funziona esattamente come il tastierino numerico di un numerico telefono tradizionale 17 Tasti Permette di utilizzare qualsiasi funzione visualizzata nelle programmabili schede corris
58. e una chiamata in attesa fare riferimento a Chiamate in attesa a pagina 3 6 Argomenti correlati e Esplorazione del telefono pagina 1 12 Come si modifica il contrasto sullo schermo LCD del telefono possibile migliorare la leggibilit del testo sullo schermo LCD del telefono regolando il contrasto Per regolare il contrasto fare riferimento a Modifica del contrasto dello schermo LCD a pagina 2 5 Argomenti correlati e Personalizzazione delle impostazioni del telefono pagina 2 1 Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente I 78 13703 02 IE Appendice A FAQ W Come si modificano le impostazioni della linea per il servizio Mobilit interni telefonici di Cisco CallManager Come si modificano le impostazioni della linea per il servizio Mobilit interni telefonici di Cisco CallManager possibile modificare le impostazioni relative alla linea per il servizio Mobilit interni telefonici di Cisco CallManager nello stesso modo in cui si modificano quelle per una linea normale Quando si desidera modificare le impostazioni riportate nella pagina web Opzioni utente assicurarsi di selezionare il profilo del dispositivo per la Mobilit interni telefonici dell interno in uso Il profilo dispositivo della Mobilit interni telefonici di Cisco CallManager riporta di solito un testo di identificazione nel nome come ad esempio EM Argomenti correlati e Connessione a un interno da qualsiasi telefo
59. efono mentre c una chiamata attiva il telefono attende la fine della stessa prima di aggiornare lo schermo LCD Una volta terminato fare clic su Torna al menu o su Disconnetti nella parte inferiore della pagina Argomenti correlati e Modifica del contrasto dello schermo LCD pagina 2 5 e Modifica della lingua predefinita delle pagine web Opzioni utente pagina 1 18 I 78 13703 02 Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente E Capitolo 2__Personalizzazione delle impostazioni del telefono HI Modifica della lingua dello schermo LCD del telefono Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente EN 78 13703 02 CAPITOLO Esecuzione di una chiamata e di altre operazioni telefoniche di base Le operazioni telefoniche di base comprendono l esecuzione la ricezione e la deviazione delle chiamate Le sezioni seguenti descrivono come eseguire queste operazioni sul telefono IP Cisco e Esecuzione di una chiamata telefonica pagina 3 2 e Utilizzo delle chiamate rapide pagina 3 13 e Deviazione di chiamate verso un altro interno pagina 3 15 e Esecuzione di chiamate in conferenza pagina 3 19 e Utilizzo della casella vocale pagina 3 22 e Visualizzazione e chiamata dai registri del telefono pagina 3 23 e Ricerca e chiamata dalla Rubrica telefonica pagina 3 24 A Attenzione L utilizzo di un telefono cellulare o portatile in prossimit di un telefono IP Cisco pu causare interferenze Telefo
60. ente a pagina 1 17 Procedura Passo1 Dalla pagina Web Opzioni utente fare clic su Configura la Rubrica personale Viene visualizzata la pagina Trova Elenca voci di rubrica N Nota possibile aggiungere voci manualmente o utilizzare l applicazione di sincronizzazione per importare automaticamente le voci dalla rubrica di Microsoft Outlook Per ottenere l applicazione di sincronizzazione contattare l amministratore di sistema Passo 2 Fare clic su Aggiungi voce Viene visualizzata la finestra relativa alla voce di rubrica Passo3 Inserire le informazioni nei campi desiderati e fare clic su Inserisci Passo4 Una volta terminato e Fare clic su Torna alla ricerca Indici di chiamata rapida o Aggiungi voce per continuare a lavorare sulla pagina Trova Elenca voci di rubrica e Per uscire fare clic su Torna al menu o su Disconnetti nella parte inferiore della pagina Argomenti correlati e Iscrizione per la rubrica personale pagina 5 2 e Ricerca e modifica delle voci di rubrica sul Web pagina 5 5 e Ricerca delle voci di rubrica sul telefono pagina 5 6 Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente ua 78 13703 02 _ Capitolo 5 Gestione dei propri contatti Gestione della rubrica personale MM e Modifica delle voci di rubrica sul telefono pagina 5 7 e Eliminazione di una voce di rubrica sul Web pagina 5 8 e Gestione della rubrica personale pagina 5 2 Ricerca e modifica delle voci di rub
61. eziona Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente uu 78 13703 02 _ Capitolo 5 Gestione dei propri contatti Passo 3 Utilizzo degli indici di chiamata rapida W p Suggerimento Tenere presente che il nome del servizio pu variare a seconda di come stato configurato dall amministratore di sistema Una schermata mostra i propri indici di chiamata rapida personali Utilizzare il pulsante di spostamento per selezionare un indice di chiamata rapida e premere il tasto programmabile Chiama Argomenti correlati Iscrizione al servizio Indici di chiamata rapida personali pagina 5 13 Assegnazione di codici di indice di chiamata rapida ai numeri di telefono sul Web pagina 5 14 Creazione di un indice di chiamata rapida per un numero in rubrica sul telefono pagina 5 17 Creazione di un indice di chiamata rapida personale per un numero non presente in rubrica sul telefono pagina 5 18 Chiamata di un indice di chiamata rapida pagina 5 20 I 78 13703 02 Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente E Capitolo 5 Gestione dei propri contatti W Utilizzo degli indici di chiamata rapida Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente 522 78 13703 02 CAPITOLO Utilizzo del modulo di espansione 7914 per telefoni IP Cisco Il Modulo di espansione del telefono IP Cisco 7914 si collega ai telefoni IP Cisco serie 7960 ed estende le sue funzionalit con l aggiunta di 14 li
62. ezionare il dispositivo da configurare ad esempio il telefono primario Fare clic sul collegamento Configura la Rubrica personale Viene visualizzata la finestra Trova Elenca voci di rubrica Fare clic sul collegamento Indici di chiamata rapida Selezionare la casella di controllo posta accanto alle voci che si desidera rimuovere Per selezionare tutte le voci visualizzate selezionare la casella di controllo sulla barra del titolo al di sopra dell elenco degli indici di chiamata rapida Fare clic sul pulsante Elimina Viene visualizzata una finestra di dialogo di conferma Per rimuovere le assegnazioni delle voci selezionate fare clic su OK Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente 78 13703 02 _ Capitolo 5 Gestione dei propri contatti Utilizzo degli indici di chiamata rapida W Argomenti correlati e Iscrizione al servizio Indici di chiamata rapida personali pagina 5 13 e Creazione di un indice di chiamata rapida per un numero in rubrica sul telefono pagina 5 17 e Creazione di un indice di chiamata rapida personale per un numero non presente in rubrica sul telefono pagina 5 18 e Rimozione di un indice di chiamata rapida sul telefono pagina 5 19 Creazione di un indice di chiamata rapida per un numero in rubrica sul telefono Passo 1 Passo 2 Passo 3 Passo 4 Passo 5 Passo 6 Attenersi alla seguente procedura per creare un indice di chiamata rapida per un numero in rubrica Per inf
63. ffia o il tasto programmabile Chiudi altoparlante Premere il pulsante Altoparlante o il tasto programmabile Chiudi Argomenti correlati e Esecuzione di una chiamata pagina 3 2 e Risposta a una chiamata pagina 3 4 e Trasferimento di una chiamata a un altro interno pagina 3 8 e Deviazione di chiamate verso un altro interno pagina 3 15 Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente I 78 13703 02 E Capitolo 3 Esecuzione di una chiamata e di altre operazioni telefoniche di base HH Esecuzione di una chiamata telefonica Mute di una chiamata possibile escludere il microtelefono la cuffia o l altoparlante durante una chiamata La funzione mute disattiva temporaneamente il microfono del telefono Il mute impedisce agli interlocutori di sentire l operatore ma permette a quest ultimo di ascoltare chi si trova all altro capo della linea Per attivare il mute durante una chiamata premere il pulsante Mute Per disinserire il mute premere nuovamente il pulsante Mute Argomenti correlati e Esecuzione di una chiamata pagina 3 2 e Risposta a una chiamata pagina 3 4 e Fine di una chiamata pagina 3 5 e Chiamate in attesa pagina 3 6 Chiamate in attesa Quando si mette una chiamata in attesa questa resta attiva anche se gli interlocutori non possono comunicare E possibile rispondere ad altre chiamate mentre una in attesa Nota L inserimento della funzione Attesa attiva un sottofondo musicale o un
64. fono Ad esempio possibile vedere una serie di opzioni tasti programmabili quando si alza il microtelefono e un altra serie quando il telefono non viene utilizzato I 78 13703 02 Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente E Capitolo 1 Introduzione al telefono IP Cisco HH Connessione del telefono IP Cisco Figura 1 1 Connessioni via cavo del telefono IP Cisco Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente ia g 78 13703 02 Capitolo 1 Introduzione al telefono IP Cisco Registrazione automatica del telefono utilizzando il TAPS W 1 porta della scheda DC DC48V 5 Porta d accesso 10 100 PC Alimentazione con spina di connessione Porta microtelefono 2 alla porta della scheda AC 6 Cavo di alimentazione con spina di Porta della cuffia 3 connessione a muro 7 4 Porta di rete 10 100 SW Argomenti correlati e Registrazione automatica del telefono utilizzando il TAPS pagina 1 5 e Guida di orientamento all utilizzo del telefono IP Cisco pagina 1 7 e Utilizzo del microtelefono della cuffia e dell altoparlante pagina 1 13 Registrazione automatica del telefono utilizzando il TAPS L amministratore di sistema potrebbe richiedere di registrare automaticamente il telefono IP Cisco utilizzando il TAPS lo Strumento di supporto per la registrazione automatica del telefono Il TAPS pu essere utilizzato sia per
65. grammabile Chiama N Nota Pu essere necessario utilizzare il tasto programmabile Mod numero per aggiungere cifre davanti al numero Ad esempio in caso di chiamata interurbana pu essere necessario aggiungere le cifre 9 1 davanti al numero Premere quindi il tasto programmabile Chiama Premere due volte il tasto programmabile Esci per uscire dal menu Rubrica Argomenti correlati e Ricerca e chiamata dalla Rubrica telefonica pagina 3 24 e Esecuzione di una chiamata telefonica pagina 3 2 e Utilizzo degli indici di chiamata rapida pagina 5 12 Ricerca e chiamata dalla Rubrica telefonica Potrebbe essere gi configurata per il telefono una rubrica aziendale o locale E possibile eseguire ricerche in questa rubrica che consentano di chiamare facilmente i numeri telefonici dei colleghi Attenersi alla seguente procedura per visualizzare o chiamare numeri da una rubrica aziendale Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente za 78 13703 02 _ Capitolo 3 Esecuzione di una chiamata e di altre operazioni telefoniche di base Passo 1 Passo 2 Passo 3 Passo 4 Passo 5 Ricerca e chiamata dalla Rubrica telefonica Wi Procedura Premere il pulsante Rubrica Utilizzare il pulsante di spostamento per selezionare la rubrica desiderata dal menu Rubrica premere quindi il tasto programmabile Seleziona Immettere i criteri di ricerca per recuperare un record vedere Esplorazione del telefono
66. gurazione del sincronizzatore di rubrica del telefono IP Cisco pagina 5 11 e Utilizzo del sincronizzatore della rubrica del telefono IP Cisco pagina 5 9 Configurazione del sincronizzatore di rubrica del telefono IP Cisco Passo 1 Passo 2 Passo 3 Passo 4 Passo 5 Passo 6 Passo 7 Passo 8 Passo 9 Attenersi alla seguente procedura per configurare il sincronizzatore di rubrica del telefono IP Cisco e per sincronizzare la propria rubrica Procedura Lanciare l applicazione di sincronizzazione della rubrica del telefono IP Cisco Se si installata l applicazione nella cartella predefinita possibile lanciarla selezionando Start gt Programmi gt Cisco gt IP Phone Address Synchronizer Per configurare le informazioni utente fare clic sul pulsante Password Viene visualizzata la finestra Utente telefono IP Cisco Inserire il nome utente e la password e fare clic su OK Per configurare le regole di sincronizzazione fare clic sul pulsante Opzioni regole Selezionare il metodo di sincronizzazione desiderato e fare clic su OK Per configurare le informazioni di Cisco CallManager fare clic sul pulsante Server CCM Viene visualizzata la finestra Configura server web Cisco CallManager Inserire l indirizzo IP o il nome host di Cisco CallManager e fare clic su OK Se non si conoscono queste informazioni contattare l amministratore di sistema Fare clic sul pulsante Password Viene visualizzata la finestra
67. he come Mute Attesa Trasferisci e l altoparlante Questa sezione contiene le seguenti informazioni e Esecuzione di una chiamata in conferenza pagina 3 19 e Utilizzo delle conferenze automatiche pagina 3 20 e Intrusione in una conversazione in conferenza gi avviata pagina 3 21 Esecuzione di una chiamata in conferenza Passo 1 Passo 2 Passo 3 Attenersi alla seguente procedura per trasformare una chiamata in una chiamata in conferenza Procedura Durante la chiamata premere il tasto programmabile Altro e quindi Conf Ci attiva automaticamente una nuova linea e mette il primo interlocutore in attesa Chiamare un altro numero o un interno Quando la chiamata connessa premere di nuovo Conf per aggiungere un nuovo partecipante alla chiamata in conferenza Ripetere la procedura per aggiungere altri partecipanti alla chiamata in conferenza Una volta che si disconnette colui che ha avviato la conferenza non possono essere aggiunti altri partecipanti possibile disconnettere l ultimo partecipante aggiunto premendo il tasto programmabile DiscUlt I 78 13703 02 Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente E Capitolo 3 Esecuzione di una chiamata e di altre operazioni telefoniche di base HH Esecuzione di chiamate in conferenza Argomenti correlati e Esecuzione di chiamate in conferenza pagina 3 19 e Utilizzo delle conferenze automatiche pagina 3 20 e Intrusione in una conversazione in
68. hiam e comporre il numero sulla linea corrente Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente uu 78 13703 02 Capitolo 3 Esecuzione di una chiamata e di altre operazioni telefoniche di base Esecuzione di una chiamata telefonica Wi Tabella 3 1 Esecuzione di chiamate sul telefono IP Cisco continua Se si desidera Procedura chiamare con il ricevitore Dalla schermata principale comporre il numero e premere il tasto agganciato programmabile Chiama Il telefono non emetter alcun segnale finch non verr premuto il tasto programmabile Chiama anche possibile premere un pulsante di linea il pulsante cuffia il pulsante altoparlante o sollevare il ricevitore per eseguire la chiamata Nota Se si sta chiamando con il ricevitore agganciato non possibile usare o come cifre iniziali Se necessario utilizzare questi tasti comporre con il ricevitore sollevato utilizzare una cuffia Premere il pulsante Cuffia e comporre il numero utilizzare l altoparlante Premere il pulsante Altoparlante e comporre il numero richiamare l ultimo numero Premere il tasto programmabile Richiama chiamato utilizzare numeri di chiamata Premere un pulsante Chiamata rapida per chiamare il numero rapida corrispondente Per ulteriori dettagli vedere Utilizzo delle chiamate rapide a pagina 3 13 utilizzare una rubrica Selezionare un numero da una delle rubriche quindi premere il tasto programm
69. hiamate ad un altro telefono IP o ad un telefono analogico tradizionale Se non c risposta al numero deviato sia questo di una persona o di una casella vocale la chiamata torner indietro verso il sistema di messaggistica vocale Argomenti correlati e Impostazione della deviazione di chiamata sul telefono pagina 3 16 e Impostazione della deviazione di chiamata quando non si al telefono pagina 3 17 e Annullamento della deviazione di chiamata pagina 3 18 I 78 13703 02 Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente E Capitolo 3 Esecuzione di una chiamata e di altre operazioni telefoniche di base W Deviazione di chiamate verso un altro interno Impostazione della deviazione di chiamata sul telefono Attenersi alla seguente procedura per impostare la deviazione di chiamata sul telefono Procedura Passo1 Premere il tasto programmabile DevTutt Si dovrebbero udire due segnali acustici Passo2 Immettere il numero verso cui si desidera deviare tutte le proprie chiamate esattamente come se si volesse chiamarlo Ad esempio se necessario includere il codice di accesso alla linea esterna o il prefisso L amministratore di sistema pu limitare il servizio di deviazione di chiamata ai numeri interni dell azienda Dopo aver inserito il numero nell angolo in alto a destra dello schermo LCD viene visualizzata un icona animata a forma di telefono con una freccia lampeggiante verso destra Lo schermo LCD mostra i
70. i RJ 45 Fare attenzione quando si connettono i cavi I seguenti avvisi si applicano all utilizzo dell alimentazione esterna con il telefono IP Cisco gt Avviso Il presente prodotto si affida ad installazioni di edifici per la protezione da corto circuiti sovraccarico Assicurarsi che venga utilizzato un fusibile oppure un interruttore di circuito non superiore a 120 Vca 15 A U S 240 Vca 10 A internazionale sui conduttori di fase tutti i conduttori alimentati gt Avviso Il dispositivo progettato per funzionare con sistemi di alimentazione TN Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente ua 78 13703 02 CAPITOLO Risoluzione dei problemi relativi al telefono Questa appendice contiene procedure e informazioni per la risoluzione di problemi che possono risultare utili per identificare problemi relativi al telefono e facilitarne l installazione Le informazioni contenute nell appendice si rendono necessarie solo se l esecuzione di una delle procedure illustrate viene richiesta dall amministratore e Accesso ai dati di configurazione della rete pagina C 2 e Accesso ai dati di stato pagina C 3 e Accesso ai dati di configurazione della rete pagina C 2 e Utilizzo dello strumento di report qualit pagina C 6 Telefono IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente I 78 13703 02 ci Capitolo C Risoluzione dei problemi relativi al telefono HI Accesso ai dati di configurazi
71. i chiamata rapida sul telefono 5 19 indice di chi amata rapida 5 20 capitoLo 6 Utilizzo del modulo di espansione 7914 per telefoni IP Cisco 6 1 Caratteristiche del modulo di espansione 6 2 Come ottenere maggiori informazioni 6 4 E Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente 78 13703 02 Sommario W APPENDICE A FAO A 1 Come si accede alla casella vocale A 2 Come si impostano le chiamate rapide A 2 Come si elencano le chiamate non risposte A 2 Il pulsante Attesa non visibile come si mette una chiamata in attesa A 3 Come si modifica il contrasto sullo schermo LCD del telefono A 3 Come si modificano le impostazioni della linea per il servizio Mobilit interni telefonici di Cisco CallManager A 4 Come si deviano le chiamate A 4 Come si archiviano i numeri utilizzati di frequente A 4 Tutte le linee di chiamata rapida sono in uso possibile aggiungerne altre A 5 Se non possibile rispondere a una chiamata deviata verso un altro numero la chiamata sar reindirizzata al sistema di messaggistica vocale A 6 possibile utilizzare la deviazione di chiamata per inviare direttamente le chiamate alla casella vocale senza passare dal telefono A 6 Perch non si sente alcun segnale dopo aver composto un codice di accesso A 7 appenpice B Note sulla sicurezza B 1 appenpice C Risoluzione dei problemi relativi al telefono C 1 Accesso ai dati di configurazione della rete C 2
72. i radio televisive a proprie spese possibile determinare eventuali interferenze provocate dall attrezzatura spegnendola Se l interferenza finisce probabile che fosse causata dall attrezzatura Cisco o da uno dei suoi dispositivi periferici Se l attrezzatura interferisce con la ricezione radio televisiva provare a correggere il problema adottando una delle seguenti misure e Orientare l antenna della radio o del televisore finch l interferenza finisce Spostare l attrezzatura da un lato all altro della radio o del televisore Allontanare l attrezzatura dalla radio o dal televisore e Collegare l attrezzatura ad una presa posta su un circuito differente rispetto a quello di radio e televisore ovvero assicurarsi che l attrezzatura e il televisore o la radio si trovino su circuiti controllati da interruttori o fusibili di circuito differenti Modifiche al prodotto non autorizzate da Cisco Systems Inc possono annullare l approvazione FCC e negare il proprio diritto all utilizzo del prodotto stesso L implementazione Cisco della compressione delle intestazioni TCP un adattamento del programma sviluppato dall Universit di Berkeley California UCB come parte della versione di dominio pubblico del sistema operativo UNIX di UCB Tutti i diritti riservati Copyright 1981 Consiglio di amministrazione dell Universit della California A PRESCINDERE DA QUALSIASI TIPO DI GARANZIA FORNITA TUTTI I FILE DELLA DOCUMENTAZIONE E IL SOFTW
73. i rubrica del telefono IP Cisco attenersi alla seguente procedura Informazioni preliminari Occorre ottenere il file di installazione del sincronizzatore di rubrica del telefono IP Cisco dall amministratore di sistema Procedura Fare doppio clic sul file TabSyncInstall exe fornito dall amministratore di sistema Viene visualizzata la finestra di Benvenuto nell applicazione di sincronizzazione della rubrica del telefono IP Cisco Fare clic su Avanti Viene visualizzato il contratto di licenza Leggere il contratto e fare clic su S per accettare Viene visualizzata la finestra Scegli percorso di destinazione Selezionare la cartella in cui si desidera installare l applicazione e fare clic su Avanti Viene visualizzata la finestra Avvia copia dei file Verificare di aver selezionato la cartella esatta e fare clic su Avanti La procedura guidata installer l applicazione nel computer Una volta completata l installazione viene visualizzata la finestra Installazione guidata InstallShield completata Fare clic su Fine Per informazioni sulla configurazione del sincronizzatore di rubrica del telefono IP Cisco vedere Configurazione del sincronizzatore di rubrica del telefono IP Cisco a pagina 5 11 Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente 510 78 13703 02 _ Capitolo 5 Gestione dei propri contatti Utilizzo del sincronizzatore della rubrica del telefono IP Cisco W Argomenti correlati e Confi
74. iamata a un altro interno 3 8 Ripetizione dell ultimo numero chiamato 3 8 Ricezione di un messaggio di notifica quando una linea occupata torna disponibile utilizzando la Prenotazione Cisco 3 9 Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente vi 78 13703 02 capitoLo 4 Sommario W Archiviazione e recupero di una chiamata utilizzando il Parcheggio chiamata 3 10 Rispondere alle chiamate da un altro interno utilizzando RispAss chiamata 3 11 Utilizzo di RispAss chiamate dall interno di un gruppo 3 12 Utilizzo di RispAss al di fuori del Gruppo 3 12 Utilizzo delle chiamate rapide 3 13 Deviazione di chiamate verso un altro interno 3 15 Impostazione della deviazione di chiamata sul telefono 3 16 Impostazione della deviazione di chiamata quando non si al telefono 3 17 Annullamento della deviazione di chiamata 3 18 Esecuzione di chiamate in conferenza 3 19 Esecuzione di una chiamata in conferenza 3 19 Utilizzo delle conferenze automatiche 3 20 Avvio di una conferenza automatica 3 20 Partecipazione a una conferenza automatica 3 21 Intrusione in una conversazione in conferenza gi avviata 3 21 Utilizzo della casella vocale 3 22 Visualizzazione e chiamata dai registri del telefono 3 23 Ricerca e chiamata dalla Rubrica telefonica 3 24 Connessione a un interno da qualsiasi telefono utilizzando il servizio Mobilit interni telefonici di Cisco CallManager 4 1 Connessione al servizio Mobilit interni telefonici di
75. ic sul collegamento Configura i servizi IP Phone Viene visualizzata la finestra Configura i servizi IP Phone Selezionare il servizio come denominato dall amministratore di sistema ad esempio Indici di chiamata rapida personali e fare clic su Continua Inserire le informazioni di servizio richieste Un asterisco indica i campi obbligatori Per una descrizione di ciascun campo fare clic sul collegamento Descrizione posto accanto ad ognuno di essi Fare clic su Iscrizione Argomenti correlati e Utilizzo degli indici di chiamata rapida pagina 5 12 e Creazione di un indice di chiamata rapida per un numero in rubrica sul telefono pagina 5 17 e Creazione di un indice di chiamata rapida personale per un numero non presente in rubrica sul telefono pagina 5 18 e Chiamata di un indice di chiamata rapida pagina 5 20 I 78 13703 02 Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente E Capitolo 5 Gestione dei propri contatti W Utilizzo degli indici di chiamata rapida Assegnazione di codici di indice di chiamata rapida ai numeri di telefono sul Web Il servizio Indici di chiamata rapida consente di assegnare un codice di chiamata rapida ad un numero telefonico Diversamente dalle chiamate rapide gli indici di chiamata rapida non sono limitati alla disponibilit di pulsanti di linea sul telefono IP Cisco Infatti i codici di indice di chiamata rapida sono composti da uno o due numeri da 1 a 99 che si compongono al pos
76. iendali risulter estremamente negativo Non disponibile una soluzione Le risorse del centro TAC consentono di scegliere l assistenza adeguata in base alla priorit attribuita al problema e alle condizioni dei contratti di servizio Sito Web del centro TAC di Cisco Il sito Web del centro TAC di Cisco consente di risolvere autonomamente i problemi con priorit P3 e P4 con notevole risparmio in termini di tempo e denaro Il sito offre un accesso continuo 24 ore al giorno a strumenti materiale informativo e prodotti software online L indirizzo per accedere al sito Web del centro TAC di Cisco il seguente http www cisco com tac Tutti i clienti i partner e i rivenditori che hanno sottoscritto un contratto di assistenza valido con Cisco possono usufruire dell accesso completo alle risorse del supporto tecnico del sito Web del centro TAC Per accedere al sito necessario disporre di un ID di accesso e di una password per Cisco com Se stato sottoscritto un contratto di assistenza valido ma non si dispone dell ID o della password di accesso necessario registrarsi visitando il seguente indirizzo http www cisco com register Se non possibile risolvere il problema tecnico mediante il sito Web del centro TAC e se l utente registrato presso Cisco com possibile avviare una procedura di risoluzione in linea dei problemi mediante lo strumento TAC Case Open reperibile al seguente indirizzo http www cisco com ta
77. ilizzare il pulsante di spostamento per evidenziare un indice di chiamata rapida e premere il tasto programmabile Seleziona Inserire il numero di rubrica e premere il tasto programmabile Invia Viene visualizzato un messaggio che conferma la creazione dell indice di chiamata rapida Premere il tasto programmabile OK Argomenti correlati e Iscrizione al servizio Indici di chiamata rapida personali pagina 5 13 e Assegnazione di codici di indice di chiamata rapida ai numeri di telefono sul Web pagina 5 14 e Creazione di un indice di chiamata rapida per un numero in rubrica sul telefono pagina 5 17 e Rimozione di un indice di chiamata rapida sul telefono pagina 5 19 e Chiamata di un indice di chiamata rapida pagina 5 20 Rimozione di un indice di chiamata rapida sul telefono Passo 1 Passo 2 Passo 3 Attenersi alla seguente procedura per rimuovere un indice di chiamata rapida Procedura Dal telefono IP Cisco premere il pulsante servizi Il telefono visualizza i servizi configurati per il telefono Utilizzare il pulsante di spostamento per evidenziare l opzione corrispondente al servizio Indici di chiamata rapida e premere il tasto programmabile Seleziona Premere il tasto programmabile Rimuovi Un messaggio richiede di selezionare un indice da rimuovere I 78 13703 02 Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente E Capitolo 5 Gestione dei propri contatti W Utilizzo degli indici di chiamat
78. ilo esse verranno applicate dovunque ci si connetta Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente 42 E 78 13703 02 _ Capitolo 4 Connessione a un interno da qualsiasi telefono utilizzando il servizio Mobilit interni telefonici di Cisco CallManager Passo 1 Passo 2 Passo 3 Passo 4 Passo 5 Passo 6 Connessione al servizio Mobilit interni telefonici di Cisco CallManager W Procedura Premere il pulsante Servizi sul telefono IP Cisco Dal menu Servizi utilizzare il pulsante di spostamento per selezionare l opzione di connessione al servizio Mobilit interni telefonici Quindi premere il tasto programmabile Seleziona N Nota L amministratore di sistema sceglie il nome per il servizio Mobilit interni telefonici Queste opzioni possono essere visualizzate nel menu Impostazioni sullo schermo LCD del telefono come ad esempio servizio mobilit interni telefonici Inserire l ID utente Per informazioni sull immissione di lettere dal telefono vedere Esplorazione del telefono a pagina 1 12 Utilizzare il pulsante di spostamento per raggiungere il prompt del PIN ed inserire il PIN utilizzato Premere il tasto programmabile Invia Il telefono IP Cisco al quale si connessi utilizza le informazioni relative al profilo utente comprese le chiamate rapide e i servizi attivati Il telefono inoltre associato al numero telefonico Se ci si connette mentre il ricevitore sollevato
79. incronizzazione dei contatti 5 9 Strumento di supporto per la registrazione automatica del telefono TAPS 1 5 suoneria personalizzazione 2 3 supporto identificazione 1 9 regolazione 1 3 supporto del microtelefono regolazione 1 14 T TAC Technical Assistance Center xv TAPS Strumento di supporto per la registrazione automatica del telefono 1 5 tastierino numerico identificazione 1 10 tasti programmabili informazioni 1 10 trasferimento di chiamate 3 8 E Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente 78 13703 02 Indice W V volume pulsante identificazione 1 10 regolazione del volume della suoneria 2 3 regolazione del volume di chiamata 2 2 volume suoneria regolazione 2 3 Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente I 78 13703 02 ins W indice Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente IN E 78 13703 02
80. interlocutore ha deviato tutte le chiamate su un altro interno Premere il tasto programmabile Esci per chiudere la schermata di conferma o premere il tasto programmabile Annulla per annullare la notifica di prenotazione Per verificare lo stato di una notifica di prenotazione premere il tasto programmabile Prenota mentre il telefono inattivo Viene visualizzato un messaggio di conferma Premere il tasto programmabile Esci per chiudere la schermata di conferma o premere il tasto programmabile Annulla per annullare la notifica di prenotazione Quando l interno desiderato disponibile a rispondere alla chiamata si riceve un avviso audiovisivo dal telefono Premere Chiama per comporre il numero I 78 13703 02 Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente E Capitolo 3 Esecuzione di una chiamata e di altre operazioni telefoniche di base HH Esecuzione di una chiamata telefonica Argomenti correlati e Esecuzione di una chiamata pagina 3 2 e Risposta a una chiamata pagina 3 4 e Fine di una chiamata pagina 3 5 e Ripetizione dell ultimo numero chiamato pagina 3 8 Archiviazione e recupero di una chiamata utilizzando il Parcheggio chiamata Passo 1 Passo 2 Passo 3 Passo 4 Parcheggiare una chiamata quando si desidera archiviarla prima di recuperarla da un altro telefono nel sistema Cisco CallManager ad esempio da un telefono in un altro ufficio o in una stanza conferenze I numeri di parcheggio
81. ionarlo Selezionare A per il numero di abitazione U per un numero di ufficio o C per un numero di telefono cellulare Ad esempio selezionare U 4321 per il numero di telefono dell ufficio di Gianni Smelli e Non gi presente nella rubrica immetterlo nel campo Inserisci numero di rubrica N Nota Assicurarsi di immettere il numero in maniera esatta come se si volesse chiamarlo Ad esempio se necessario includere il codice di accesso alla linea esterna o il prefisso Passo6 Fare clic su Inserisci e chiudere la finestra Passo7 Dalla pagina Trova Elenca voci di rubrica fare clic su Indici di chiamata rapida Sulla riga corrispondente all indice il numero di codice di indice di chiamata rapida scelto si vedr un nome o un numero telefonico e Sesi sceglie una voce gi presente in rubrica allora si vedr il soprannome della persona o il nome e il cognome se non disponibile alcun soprannome Le iniziali C U o A rispettivamente i numeri di cellulare ufficio o abitazione vengono visualizzate accanto al nome della persona e Se si sceglie di inserire un nuovo numero di telefono per un contatto gi presente in rubrica invece di selezionare un numero telefonico esistente si vedr il numero inserito accanto al codice di indice di chiamata rapida Je Suggerimento Se la persona a cui si desidera assegnare il codice di indice di chiamata rapida non gi presente in rubrica eseguire quanto segue
82. isen verbundenen Gefahren und der Standardpraktiken zur Vermeidung von Unf llen bewu t bersetzungen der in dieser Ver ffentlichung enthaltenen Warnhinweise finden Sie im Dokument Regulatory Compliance and Safety Information Informationen zu beh rdlichen Vorschriften und Sicherheit das zusammen mit diesem Ger t geliefert wurde Avviso Questo simbolo indica un pericolo La situazione potrebbe causare infortuni alle persone Prima di lavorare su qualsiasi apparecchiatura occorre conoscere i pericoli relativi ai circuiti elettrici ed essere al corrente delle pratiche standard per la prevenzione di incidenti La traduzione delle avvertenze riportate in questa pubblicazione si trova nel documento Regulatory Compliance and Safety Information Conformit alle norme e informazioni sulla sicurezza che accompagna questo dispositivo Advarsel Dette varselsymbolet betyr fare Du befinner deg i en situasjon som kan f re til personskade F r du utf rer arbeid p utstyr m du vare oppmerksom p de faremomentene som elektriske kretser inneb rer samt gj re deg kjent med vanlig praksis n r det gjelder unng ulykker Hvis du vil se oversettelser av de advarslene som finnes i denne publikasjonen kan du se i dokumentet Regulatory Compliance and Safety Information Overholdelse av forskrifter og sikkerhetsinformasjon som ble levert med denne enheten Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente ma 78 13703 02 l Prefazione
83. iso A APPENDICE Note sulla sicurezza Leggere le seguenti note sulla sicurezza prima di installare o utilizzare il telefono IP Cisco Le presenti note sulla sicurezza si applicano ai telefoni IP Cisco serie 7960 e 7940 Il simbolo di attenzione significa pericolo Si in una situazione che potrebbe causare un danno fisico Prima di operare su un qualsiasi dispositivo assicurarsi di essere a conoscenza dei rischi legati ai circuiti elettrici e di avere dimestichezza con le procedure standard di prevenzione degli infortuni Avviso A Leggere le istruzioni di installazione prima di connettere il sistema ad una fonte di alimentazione Avviso A La disposizione definitiva del prodotto deve essere operata in conformit con le leggi e i regolamenti nazionali vigenti Avviso A La combinazione spina presa deve essere accessibile in qualsiasi momento per servire come dispositivo di disconnessione principale Avviso Non utilizzare il sistema o connettere o disconnettere i cavi durante temporali I 78 13703 02 Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente E Appendice B Note sulla sicurezza Avviso Per evitare i rischi di shock elettrico non connettere circuiti a bassissima tensione di sicurezza SELV a circuiti a tensione di rete telefonica TNV Le porte LAN contengono circuiti SELV e le porte WAN contengono circuiti TNV Alcune porte LAN e WAN utilizzano connettor
84. l telefono sia dal web Per annullare la deviazione di chiamata dal telefono premere il tasto programmabile DevTutt Per annullare la deviazione di chiamata quando non si al telefono attenersi alla seguente procedura Informazioni preliminari Connessione alla pagina web Opzioni utente Per informazioni sulla pagina web Opzioni utente e su come accedervi vedere Connessione alle pagine web Opzioni utente a pagina 1 17 Procedura Passo1 Dalla pagina web Opzioni utente fare clic su Devia tutte le chiamate a un numero differente Viene visualizzata la pagina Devia le chiamate Passo 2 Cancellare la casella di controllo posta accanto alla linea per la quale si desidera annullare la deviazione di chiamata Passo3 Fare clic su Aggiorna Argomenti correlati e Deviazione di chiamate verso un altro interno pagina 3 15 e Impostazione della deviazione di chiamata sul telefono pagina 3 16 e Impostazione della deviazione di chiamata quando non si al telefono pagina 3 17 Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente Ea 78 13703 02 _ Capitolo 3 Esecuzione di una chiamata e di altre operazioni telefoniche di base Esecuzione di chiamate in conferenza MM Esecuzione di chiamate in conferenza Il telefono IP Cisco supporta le chiamate in conferenza consentendo di parlare con pi interlocutori alla volta Quando si in una chiamata in conferenza possibile utilizzare le normali funzioni telefonic
85. la documentazione oppure scrivendo al seguente indirizzo Cisco Systems Attn Document Resource Connection 170 West Tasman Drive San Jose CA 95134 9883 Ogni commento sar bene accetto Come ottenere assistenza tecnica Il sito Cisco com rappresenta il punto di partenza per ogni tipo di assistenza tecnica I clienti e i partner possono ottenere la documentazione suggerimenti per la risoluzione di problemi nonch esempi di configurazione con strumenti in linea utilizzando il sito del centro TAC Technical Assistance Center di Cisco Gli utenti registrati di Cisco com usufruiscono dell accesso completo alle risorse del supporto tecnico dal sito del centro TAC di Cisco Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente ama 78 13703 02 l Prefazione Cisco com Come ottenere assistenza tecnica W Cisco com la base di partenza di una vasta gamma di servizi di rete interattivi che consentono di accedere immediatamente e direttamente alle informazioni Cisco alle soluzioni di rete ai servizi ai programmi e alle risorse in qualsiasi momento e ovunque nel mondo Cisco com un applicazione Internet altamente integrata oltre che uno strumento potente e facile da utilizzare che offre una vasta gamma di funzioni e servizi utili all utente per e Facilitare i processi aziendali e migliorare la produttivit e Risolvere questioni tecniche con il supporto in linea e Scaricare e provare pacchetti software e Ordinare mate
86. le modifiche verranno applicate una volta riagganciato Pu essere richiesto di selezionare il profilo dispositivo da utilizzare Utilizzare il pulsante di spostamento per portarsi sul dispositivo e premere il tasto programmabile Seleziona Premere il tasto programmabile Esci per tornare alla schermata precedente Argomenti correlati e Disconnessione dal servizio Mobilit interni telefonici di Cisco CallManager pagina 4 4 e Modifica del PIN per il servizio Mobilit interni telefonici di Cisco CallManager pagina 4 5 e Connessione a un interno da qualsiasi telefono utilizzando il servizio Mobilit interni telefonici di Cisco CallManager pagina 4 1 I 78 13703 02 Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente E Capitolo 4 Connessione a un interno da qualsiasi telefono utilizzando il servizio Mobilit interni telefonici di Cisco CallManager BI Disconnessione dal servizio Mobilit interni telefonici di Cisco CallManager Disconnessione dal servizio Mobilit interni telefonici di Cisco CallManager Passo 1 Passo 2 Passo 3 Passo 4 Passo 5 Quando si pronti a disconnettersi dal servizio Mobilit interni telefonici di Cisco CallManager attenersi alla seguente procedura Procedura Premere il pulsante Servizi sul telefono Utilizzare il pulsante di spostamento per selezione l opzione di disconnessione per il servizio Mobilit interni telefonici di Cisco CallManager Premere il tasto programmabil
87. lefono utilizzando il TAPS 1 5 Guida di orientamento all utilizzo del telefono IP Cisco 1 7 Utilizzo dei pulsanti funzione 1 11 Esplorazione del telefono 1 12 Utilizzo del microtelefono della cuffia e dell altoparlante 1 13 Utilizzo del microtelefono 1 13 Regolazione del supporto del microtelefono 1 14 Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente Paneg uv W Sommario Utilizzo dell altoparlante 1 15 Utilizzo della cuffia 1 15 Personalizzazione del telefono dalle pagine web Opzioni utente 1 16 Connessione alle pagine web Opzioni utente 1 17 Modifica della lingua predefinita delle pagine web Opzioni utente 1 18 Attivazione dei servizi per il telefono IP Cisco 1 20 Iscrizione ai servizi 1 21 Modifica o annullamento delle iscrizioni 1 22 cap roro 2 Personalizzazione delle impostazioni del telefono 2 1 Regolazione del volume del microtelefono dell altoparlante e della cuffia 2 2 Regolazione del volume della suoneria 2 3 Personalizzazione della suoneria 2 3 Regolazione della luce dell indicatore di messaggi in attesa 2 4 Modifica del contrasto dello schermo LCD 2 5 Modifica della lingua dello schermo LCD del telefono 2 6 caPitoLo 3 Esecuzione di una chiamata e di altre operazioni telefoniche di base 3 1 Esecuzione di una chiamata telefonica 3 2 Esecuzione di una chiamata 3 2 Risposta a una chiamata 3 4 Fine di una chiamata 3 5 Mute di una chiamata 3 6 Chiamate in attesa 3 6 Trasferimento di una ch
88. logo Cisco Certified Internetwork Expert logo Cisco IOS il logo Cisco IOS Cisco Press Cisco Systems Cisco Systems Capital il logo Cisco Systems Empowering the Internet Generation Enterprise Solver EtherChannel EtherSwitch Fast Step GigaStack IOS IP TV LightStream MGX MICA the Networkers logo Network Registrar Packet PIX Post Routing Pre Routing RateMUX Registrar SlideCast StrataView Plus Stratm SwitchProbe TeleRouter e VCO sono marchi registrati di Cisco Systems Inc e o rispettivi affiliati negli Stati Uniti e in altri paesi Gli altri nomi di prodotti e societ citati nel presente documento o sito Web sono marchi dei rispettivi proprietari L utilizzo del termine partner non implica una relazione di partnership tra Cisco e altre aziende 0206R Manuale dell utente di Cisco IP Phone Serie 7960 e 7940 Copyright 2000 2002 Cisco Systems Inc Tutti i diritti riservati Prefazione xi Informazioni sul manuale xi Documentazione correlata xii Come ottenere la documentazione xiii Documentazione Web xiii Documentazione su CD ROM xiii Come ordinare la documentazione xiii Commenti sulla documentazione xiv Come ottenere assistenza tecnica xiv Cisco com xv Technical Assistance Center xv Sito Web del centro TAC di Cisco xvi TAC Escalation Center xvii Convenzioni contenute nel documento xviii capitoto 1 Introduzione al telefono IP Cisco 1 1 Connessione del telefono IP Cisco 1 2 Registrazione automatica del te
89. lto e in basso per selezionare oppure evidenziare una voce di menu Quindi premere il tasto programmabile Seleziona Utilizzando il numero di una voce possibile premere il numero del tastierino numerico del telefono che corrisponde al numero della voce visualizzata sullo schermo LCD Utilizzare questo metodo per selezionare tutte le voci di menu che hanno un numero di voce alla propria sinistra Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente ua 78 13703 02 Capitolo1 Introduzione al telefono IP Cisco Utilizzo del microtelefono della cuffia e dell altopariante W e Per immettere una qualsiasi lettera sullo schermo LCD utilizzare il tasto numerico corrispondente Premere il tasto una o pi volte per visualizzare una particolare lettera Per esempio premere il tasto 2 una volta per la a due volte rapidamente per la b e tre volte rapidamente per la c Quando ci si ferma il cursore avanza automaticamente per consentire l immissione della lettera successiva In caso di errore premere il tasto programmabile lt lt Argomenti correlati e Guida di orientamento all utilizzo del telefono IP Cisco pagina 1 7 e Utilizzo dei pulsanti funzione pagina 1 11 Utilizzo del microtelefono della cuffia e dell altoparlante Il telefono IP Cisco funziona con un microtelefono una cuffia o un altoparlante Per informazioni su come utilizzare ciascuno di questi dispositivi fare riferimento alle seg
90. mata in attesa premere il pulsante seguito dal pulsante di linea relativo alla chiamata Argomenti correlati e Esecuzione di una chiamata pagina 3 2 e Risposta a una chiamata pagina 3 4 e Fine di una chiamata pagina 3 5 e Mute di una chiamata pagina 3 6 e Trasferimento di una chiamata a un altro interno pagina 3 8 Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente I 78 13703 02 3 Capitolo 3 Esecuzione di una chiamata e di altre operazioni telefoniche di base HH Esecuzione di una chiamata telefonica Trasferimento di una chiamata a un altro interno Passo 1 Passo 2 Passo 3 Passo 4 Attenersi alla seguente procedura per trasferire una chiamata a un altro telefono Procedura Durante una chiamata premere il tasto programmabile Trasfer Questa azione mette la chiamata in attesa Comporre il numero o l interno d ufficio a cui si desidera trasferire la chiamata Quando l altro telefono squilla premere ancora Trasfer Oppure quando l altra parte risponde annunciare la chiamata e premere Trasfer Se si sta utilizzando il microtelefono riagganciare Se l altra parte rifiuta la chiamata premere il tasto programmabile Riprendi per tornare alla chiamata Argomenti correlati e Esecuzione di una chiamata pagina 3 2 e Risposta a una chiamata pagina 3 4 e Fine di una chiamata pagina 3 5 e Archiviazione e recupero di una chiamata utilizzando il Parcheggio chiamata pagina 3 10 e Deviazi
91. n una conversazione in conferenza gi avviata pagina 3 21 e Partecipazione a una conferenza automatica pagina 3 21 Partecipazione a una conferenza automatica Per partecipare a una conferenza automatica comporre semplicemente il numero fornito dall iniziatore della conferenza Si verr connessi alla conferenza una volta che l iniziatore della conferenza avr effettuato la chiamata ed avr stabilito la conferenza Non necessario premere il tasto programmabile ConfAut sul telefono IP Cisco Argomenti correlati e Esecuzione di chiamate in conferenza pagina 3 19 e Esecuzione di una chiamata in conferenza pagina 3 19 e Utilizzo delle conferenze automatiche pagina 3 20 e Intrusione in una conversazione in conferenza gi avviata pagina 3 21 e Avvio di una conferenza automatica pagina 3 20 Intrusione in una conversazione in conferenza gi avviata La funzione Intrusione consente di aggiungersi a una chiamata in corso su una linea condivisa Se il partecipante nella cui chiamata ci si intromessi mette la chiamata stessa in attesa o la trasferisce si viene disconnessi Nota Non possibile introdursi in due chiamate contemporaneamente Non possibile mettere una chiamata in cui ci si introdotti in attesa e poi riprenderla Non possibile rispondere a una seconda linea mentre ci si introdotti in una chiamata I 78 13703 02 Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente E Capitolo 3 Esecu
92. ncipale Opzioni utente fare clic su Configura i servizi del telefono IP Cisco Viene visualizzata la pagina Iscriviti Annulla iscrizione ai servizi del telefono IP Nel riquadro Servizi sottoscritti fare clic sul servizio che si desidera modificare o annullare Se si desidera modificare l iscrizione modificare le informazioni nei campi desiderati e fare clic su Aggiorna Oppure fare clic su Annulla iscrizione per annullare l iscrizione al servizio N Nota Se il telefono utilizza il servizio Mobilit interni telefonici di Cisco CallManager sar necessario disconnettersi e poi riconnettersi al servizio perch le modifiche vengano applicate Una volta terminato fare clic su Torna al menu o su Disconnetti nella parte inferiore della pagina Argomenti correlati e Iscrizione ai servizi pagina 1 21 e Attivazione dei servizi per il telefono IP Cisco pagina 1 20 Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente urea 78 13703 02 CAPITOLO Personalizzazione delle impostazioni del telefono Queste procedure facilitano la personalizzazione delle impostazioni del telefono IP Cisco e Regolazione del volume del microtelefono dell altoparlante e della cuffia pagina 2 2 e Regolazione del volume della suoneria pagina 2 3 e Personalizzazione della suoneria pagina 2 3 e Regolazione della luce dell indicatore di messaggi in attesa pagina 2 4 e Modifica del contrasto dello schermo LCD pagina 2 5 e Modifica
93. nee e o numeri di chiamata rapida per modulo Possono essere collegati fino a due moduli di espansione a ciascun telefono IP Un unico modulo di espansione fornisce un totale di 20 linee e o numeri di chiamata rapida Due moduli di espansione forniscono un totale di 34 linee e o pulsanti di chiamata rapida come illustrato nella Figura 6 1 Figura 6 1 Telefono IP Cisco 7960 con due moduli di espansione Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente I 78 13703 02 GE Capitolo 6 Utilizzo del modulo di espansione 7914 per telefoni IP Cisco MI Caratteristiche del modulo di espansione Argomenti correlati e Caratteristiche del modulo di espansione pagina 6 2 e Come ottenere maggiori informazioni pagina 6 4 Caratteristiche del modulo di espansione Le caratteristiche del modulo di espansione 7914 per telefoni IP Cisco sono illustrate nella Figura 6 2 Figura 6 2 Caratteristiche del modulo di espansione Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente ua 78 13703 02 Capitolo 6 Utilizzo del modulo di espansione 7914 per telefoni IP Cisco Caratteristiche del modulo di espansione W 1 Schermo LCD mostra il numero telefonico il numero di chiamata rapida o etichette di testo come ad esempio il nome assegnati a ciascun pulsante Le icone indicanti lo stato della linea funzionano allo stesso modo di quelle del telefono IP Cisco 7960 2 Pulsanti luminosi 14 pulsanti Ogni pulsante corrisponde a
94. nferiore della pagina Argomenti correlati e Utilizzo della casella vocale pagina 3 22 Modifica del contrasto dello schermo LCD Passo 1 Passo 2 Passo 3 Per migliorare la leggibilit sullo schermo LCD attenersi alla seguente procedura per regolarne il contrasto Procedura Premere il pulsante Impostazioni Dal menu Impostazioni utilizzare il pulsante di spostamento per selezionare Contrasto Eseguire una delle seguenti azioni I 78 13703 02 Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente E Capitolo 2 __Personalizzazione delle impostazioni del telefono HI Modifica della lingua dello schermo LCD del telefono e Perimpostare il livello desiderato di contrasto premere i tasti programmabili Su o Gi o i pulsanti del volume e Perripristinare le impostazioni precedenti premere il tasto programmabile Altro e quindi Ripristina e Perripristinare le impostazioni iniziali premere il tasto programmabile Altro e quindi Imp iniz Passo4 Premere il tasto OK per confermare e salvare le modifiche Argomenti correlati e Regolazione del volume del microtelefono dell altoparlante e della cuffia pagina 2 2 e Regolazione del volume della suoneria pagina 2 3 e Personalizzazione della suoneria pagina 2 3 e Regolazione della luce dell indicatore di messaggi in attesa pagina 2 4 Modifica della lingua dello schermo LCD del telefono Utilizzare questa procedura per cambiare la lingua predefinita
95. ni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente I 78 13703 02 E Capitolo 3 Esecuzione di una chiamata e di altre operazioni telefoniche di base HH Esecuzione di una chiamata telefonica Esecuzione di una chiamata telefonica Questa sezione descrive come eseguire rispondere o gestire in altro modo una chiamata telefonica Esecuzione di una chiamata pagina 3 2 Risposta a una chiamata pagina 3 4 Fine di una chiamata pagina 3 5 Mute di una chiamata pagina 3 6 Chiamate in attesa pagina 3 6 Trasferimento di una chiamata a un altro interno pagina 3 8 Ripetizione dell ultimo numero chiamato pagina 3 8 Ricezione di un messaggio di notifica quando una linea occupata torna disponibile utilizzando la Prenotazione Cisco pagina 3 9 Archiviazione e recupero di una chiamata utilizzando il Parcheggio chiamata pagina 3 10 Rispondere alle chiamate da un altro interno utilizzando RispAss chiamata pagina 3 11 Esecuzione di una chiamata La Tabella 3 1 elenca i diversi modi in cui possibile eseguire una chiamata con il telefono IP Cisco Tabella 3 1 Esecuzione di chiamate sul telefono IP Cisco Procedura Se si desidera utilizzare il ricevitore Sollevare il microtelefono e comporre il numero chiamare da una delle linee Premere il pulsante linea che corrisponde all interno utilizzato e multiple comporre il numero che si desidera chiamare eseguire una nuova chiamata Premere il tasto programmabile NvC
96. ni del telefono Attenersi alla seguente procedura per accedere ai dati di stato Procedura Premere il pulsante Impostazioni Dal menu Impostazioni utilizzare il pulsante di spostamento per selezionare Stato Premere il tasto programmabile Seleziona Viene visualizzato il sottomenu Stato impostazioni Utilizzare il pulsante di spostamento per selezionare l elemento desiderato e premere il tasto programmabile Seleziona A questo punto possibile visualizzare i messaggi di stato le statistiche di rete le versioni del firmware e le statistiche del modulo di espansione relativi al telefono Argomenti correlati e Accesso ai dati di configurazione della rete pagina C 2 e Risoluzione dei problemi relativi alla Mobilit interni telefonici di Cisco CallManager pagina C 4 e Utilizzo dello strumento di report qualit pagina C 6 I 78 13703 02 Telefono IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente E Capitolo C Risoluzione dei problemi relativi al telefono BI Risoluzione dei problemi relativi alla Mobilit interni telefonici di Cisco CallManager Risoluzione dei problemi relativi alla Mobilit interni telefonici di Cisco CallManager Utilizzare la Tabella 0 1 per risolvere i codici errore e i messaggi visualizzati sul telefono IP Cisco Tabella 0 1 Risoluzione dei problemi relativi ai messaggi di errore Codice o messaggio di errore Azione consigliata per gli utenti 0 2 3 6 9 12 100 101 Quando si tent
97. no utilizzando il servizio Mobilit interni telefonici di Cisco CallManager pagina 4 1 Come si deviano le chiamate possibile deviare le chiamate sia dal telefono che dalla pagina web Opzioni utente E possibile deviare le chiamate verso un altro interno o una casella vocale Per ulteriori informazioni fare riferimento a Deviazione di chiamate verso un altro interno a pagina 3 15 Argomenti correlati e Connessione alle pagine web Opzioni utente pagina 1 17 Come si archiviano i numeri utilizzati di frequente possibile archiviare i numeri facilmente utilizzando il telefono o le pagine web Opzioni utente Se sul telefono disponibile il servizio Rubrica personale possibile inserire i numeri tramite tale servizio vedere Ricerca delle voci di rubrica sul telefono a pagina 5 6 Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente una 78 13703 02 _Appendice A FAQ Tutte le linee di chiamata rapida sono in uso possibile aggiungerne altre E anche possibile inserire i numeri nella rubrica personale dalle pagine web Opzioni utente vedere Creazione di una nuova voce di rubrica sul Web a pagina 5 4 Per richiamare rapidamente questi numeri possibile impostarli come chiamate rapide che vengono visualizzate direttamente sul telefono vedere Utilizzo delle chiamate rapide a pagina 3 13 o impostarle come indici di chiamata rapida se il servizio telefonico disponibile
98. noltre un messaggio di conferma del numero o dell interno verso cui le chiamate vengono deviate Passo 3 Per annullare la deviazione di chiamata premere il tasto programmabile DevTutt Suggerimenti e Per impostare la deviazione di chiamata quando non si al telefono vedere Impostazione della deviazione di chiamata quando non si al telefono a pagina 3 17 e Perutilizzare la deviazione di chiamata al fine di inviare tutte le chiamate direttamente alla casella vocale senza che il telefono squilli vedere Impostazione della deviazione di chiamata quando non si al telefono a pagina 3 17 Argomenti correlati e Deviazione di chiamate verso un altro interno pagina 3 15 e Impostazione della deviazione di chiamata quando non si al telefono pagina 3 17 e Annullamento della deviazione di chiamata pagina 3 18 Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente 3 16 E 78 13703 02 Capitolo 3 Esecuzione di una chiamata e di altre operazioni telefoniche di base Deviazione di chiamate verso un altro interno W Impostazione della deviazione di chiamata quando non si al telefono Passo 1 Passo 2 Passo 3 Passo 4 Se non ci si trova al telefono utilizzare le pagine web Opzioni utente di CallManager per impostare la deviazione di chiamata Informazioni preliminari Connessione alla pagina web Opzioni utente Per informazioni sulla pagina web Opzioni utente e su come accedervi vedere Conne
99. o al modulo di espansione Fare clic su Aggiorna per attivare i nuovi pulsanti di chiamata rapida e visualizzare le etichette corrispondenti sullo schermo LCD Gli schermi LCD e i pulsanti accesi verranno reinizializzati Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente Eg 78 13703 02 _ Capitolo 3 Esecuzione di una chiamata e di altre operazioni telefoniche di base Deviazione di chiamate verso un altro interno W Passo5 Una volta terminato fare clic su Torna al menu o su Disconnetti nella parte inferiore della pagina N Nota Se il telefono utilizza il servizio Mobilit interni telefonici di Cisco CallManager occorrer disconnettersi e riconnettersi al servizio perch le modifiche vengano applicate Argomenti correlati e Utilizzo degli indici di chiamata rapida pagina 5 12 e Esecuzione di una chiamata telefonica pagina 3 2 Deviazione di chiamate verso un altro interno La deviazione di chiamata consente di reindirizzare tutte le chiamate in arrivo dal telefono IP Cisco verso un altro numero Utilizzo della deviazione di chiamata per e Inviare chiamate in ingresso ad altri numeri dove si pu rispondere ad esempio se ci si sposta in un altro ufficio e Inviare chiamate in ingresso direttamente ad una casella vocale Il telefono non squilla se le chiamate sono indirizzate alla casella vocale attraverso il servizio di deviazione di chiamata La deviazione di chiamata pu inviare le proprie c
100. o di identificazione personale PIN per il servizio Mobilit interni telefonici di Cisco CallManager per accedere ad un telefono IP Cisco il numero di telefono e le impostazioni personali stabilite nelle pagine Web Opzioni utente di Cisco CallManager vengono associate al telefono in uso Nota Per informazioni sulle pagine web Opzioni utente vedere il Capitolo 1 Personalizzazione del telefono dalle pagine web Opzioni utente Il servizio Mobilit interni telefonici di Cisco CallManager utile se non si lavora nella stessa postazione ogni giorno L amministratore di sistema dar informazioni sulla disponibilit del servizio Se si disconnessi da un telefono IP Cisco che possiede la funzione Mobilit interni telefonici di Cisco CallManager non si potranno eseguire o ricevere chiamate n controllare i messaggi sulla casella vocale fino a che non ci si connette Inoltre il servizio Mobilit interni telefonici di Cisco CallManager pu automaticamente effettuare la disconnessione dopo un certo periodo di tempo Il I 78 13703 02 Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente Capitolo 4 Connessione a un interno da qualsiasi telefono utilizzando il servizio Mobilit interni telefonici di Cisco CallManager HI Connessione al servizio Mobilit interni telefonici di Cisco CallManager limite di tempo stabilito dall amministratore di sistema Si consiglia quindi di connettersi al telefono all inizio di ogni
101. olazione della luce dell indicatore di messaggi in attesa a pagina 2 4 e Un icona lampeggiante a forma di busta accanto alla linea sullo schermo LCD e La visualizzazione di un messaggio di testo sullo schermo LCD Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente 322 78 13703 02 _ Capitolo 3 Esecuzione di una chiamata e di altre operazioni telefoniche di base Visualizzazione e chiamata dai registri del telefono W Per impostare la casella vocale premere il pulsante Messaggi sul telefono IP Cisco e seguire le istruzioni L amministratore di sistema fornir la password predefinita Per ragioni di sicurezza si consiglia di modificare la password predefinita appena possibile Per accedere alla casella vocale premere il pulsante Messaggi e seguire le istruzioni vocali Argomenti correlati e Guida di orientamento all utilizzo del telefono IP Cisco pagina 1 7 e Utilizzo dei pulsanti funzione pagina 1 11 Visualizzazione e chiamata dai registri del telefono Se il display del telefono indica la presenza di chiamate non risposte possibile utilizzare l opzione Chiamate non risposte nel menu Rubrica per visualizzare la cronologia delle chiamate e richiamare la persona la cui chiamata non stata risposta Analogamente possibile visualizzare le cronologie di chiamata e chiamare dalle rubriche Chiamate ricevute e Chiamate effettuate Se la rete si blocca o viene reinizializzata la cronologia delle chiamate
102. ome eseguire operazioni standard del telefono chiamata e di altre operazioni come effettuare una chiamata e accedere alla casella vocale telefoniche di base Capitolo 4 Connessione a un interno Informazioni approfondite sul servizio Mobilit interni da qualsiasi telefono utilizzando il telefonici di Cisco CallManager servizio Mobilit interni telefonici di Cisco CallManager Capitolo 5 Gestione dei propri Informazioni e procedure per gestire i contatti sul telefono e contatti sul web utilizzando le rubriche personali gli indici di chiamata rapida e altro ancora Capitolo 6 Utilizzo del modulo di Introduzione su come utilizzare il modulo di espansione espansione 7914 per telefoni IP Cisco Cisco 7914 con il telefono IP Cisco Appendice A FAQ Contiene le Domande frequenti FAQ sul telefono IP Cisco Appendice B Note sulla sicurezza Elenca informazioni utili relative al telefono Appendice C Risoluzione dei I codici di errore e il loro significato insieme al modo di problemi relativi al telefono recuperare i dati relativi allo stato e alla configurazione del telefono Documentazione correlata Per ulteriori informazioni fare riferimento ai seguenti documenti Presentazione rapida delle serie di telefoni IP Cisco 7960 e 7940 questo opuscolo comprende le istruzioni di installazione standard ed incluso nella confezione di ciascun telefono Riferimento rapido
103. one della rete Accesso ai dati di configurazione della rete Passo 1 Passo 2 Passo 3 Potrebbe essere necessario accedere ai dati di configurazione della rete per consentire all amministratore di sistema di risolvere i problemi relativi al telefono Questi dati possono essere modificati solo dall amministratore di sistema o da un tecnico Attenersi alla seguente procedura per accedere ai dati di configurazione della rete Procedura Premere il pulsante Impostazioni Dal menu Impostazioni utilizzare il pulsante di spostamento per selezionare Configurazione di rete Premere il tasto programmabile Seleziona A questo punto possibile utilizzare il pulsante di spostamento per visualizzare le informazioni di configurazione della rete come il nome host il nome di dominio l indirizzo IP l indirizzo MAC il server TFTP e cos via Argomenti correlati e Accesso ai dati di configurazione della rete pagina C 2 e Risoluzione dei problemi relativi alla Mobilit interni telefonici di Cisco CallManager pagina C 4 e Utilizzo dello strumento di report qualit pagina C 6 Telefono IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente cz E 78 13703 02 Capitolo C Risoluzione dei problemi relativi al telefono Accesso ai dati di stato W Accesso ai dati di stato Passo 1 Passo 2 Passo 3 Passo 4 L amministratore di rete o il tecnico potrebbe voler accedere alle informazioni di stato per monitorare le prestazio
104. one di chiamate verso un altro interno pagina 3 15 Ripetizione dell ultimo numero chiamato Per ripetere l ultimo numero chiamato premere il tasto programmabile Ripeti Se non si solleva il microtelefono viene attivato l altoparlante o la cuffia Per ripete un numero da una linea diversa da quella principale selezionare il pulsante della linea desiderata e premere Ripeti Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente 78 13703 02 Capitolo 3 Esecuzione di una chiamata e di altre operazioni telefoniche di base Esecuzione di una chiamata telefonica Wi Argomenti correlati e Esecuzione di una chiamata pagina 3 2 e Fine di una chiamata pagina 3 5 e Ricezione di un messaggio di notifica quando una linea occupata torna disponibile utilizzando la Prenotazione Cisco pagina 3 9 Ricezione di un messaggio di notifica quando una linea occupata torna disponibile utilizzando la Prenotazione Cisco Passo 1 Passo 2 Passo 3 Passo 4 Se si chiama un interno che risulta occupato o la chiamata resta non risposta possibile usare il servizio di Prenotazione Cisco per ricevere notifica quando l interno disponibile per prendere la chiamata Procedura Chiamare un interno Quando si sente il segnale di occupato o di libero premere il tasto programmabile Prenota Viene visualizzato un messaggio di conferma dell attivazione della prenotazione N Nota Non possibile attivare la notifica di prenotazione se l
105. ormazioni sulla creazione di una voce per un numero telefonico non presente in rubrica vedere Creazione di un indice di chiamata rapida personale per un numero non presente in rubrica sul telefono a pagina 5 18 Procedura Trovare la voce di rubrica per la quale si desidera creare un indice di chiamata rapida come descritto in Modifica delle voci di rubrica sul telefono a pagina 5 7 Utilizzare il pulsante di spostamento per evidenziare la voce desiderata e premere il tasto programmabile Seleziona Premere il tasto programmabile ChRap Utilizzare il pulsante di spostamento per evidenziare il numero di rubrica cui si desidera assegnare l indice di chiamata rapida abitazione ufficio cellulare e premere il tasto programmabile Seleziona Utilizzare il pulsante di spostamento per selezionare un indice di chiamata rapida e premere il tasto programmabile Seleziona Viene visualizzato un messaggio che conferma la creazione dell indice di chiamata rapida Premere il tasto programmabile OK I 78 13703 02 Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente E Capitolo 5 Gestione dei propri contatti W Utilizzo degli indici di chiamata rapida Argomenti correlati e Iscrizione al servizio Indici di chiamata rapida personali pagina 5 13 e Assegnazione di codici di indice di chiamata rapida ai numeri di telefono sul Web pagina 5 14 e Rimozione delle voci di indice di chiamata rapida sul Web pagina 5 16 e
106. orrelata xii Domande frequenti FAQ A 1 esecuzione di una chiamata 3 2 esplorazione del telefono 1 12 F FAQ Domande frequenti A 1 fine delle chiamate 3 5 indicatore luminoso dei messaggi in attesa informazioni 1 8 indici di chiamata rapida assegnazione di codici di chiamata 5 14 eliminazione delle voci 5 16 esecuzione di chiamate con 5 20 informazioni 5 12 iscrizione 5 13 informazioni sulla pubblicazione xi installazione del telefono 1 2 introduzione 1 1 intrusione informazioni 3 21 iscrizione indici di chiamata rapida 5 13 rubrica personale 5 2 servizi 1 21 E Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente 78 13703 02 iscrizioni annullamento 1 22 L linee multiple ed esecuzione di chiamate 3 2 utilizzo dell attesa 3 7 linee occupate utilizzo della Prenotazione Cisco 3 9 lingua delle pagine web opzioni utente 1 18 microtelefoni esecuzione di una chiamata 3 2 fine di una chiamata 3 5 informazioni 1 8 regolazione del volume 2 2 risposta a una chiamata 3 4 utilizzo 1 13 Mobilit interni telefonici di Cisco CallManager connessione 4 2 disconnessione 4 4 informazioni 4 1 modifica del PIN 4 5 Modulo di espansione 7914 per telefoni IP Cisco Indice W caratteristiche 6 2 informazioni 6 1 maggiori informazioni 6 4 P pagine web opzioni utente connessione 1 17 informazioni 1 16 modifica della lingua 1 18 parcheggio chiamata e archiviazione chi
107. orte di connessione dei cavi sul telefono Argomenti correlati e Regolazione del volume del microtelefono dell altoparlante e della cuffia pagina 2 2 Personalizzazione del telefono dalle pagine web Opzioni utente E possibile utilizzare le pagine web Opzioni utente di Cisco CallManager per iscriversi ai servizi I servizi includono informazioni basate sul web e speciali funzioni del telefono Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente ie 78 13703 02 Capitolo 1 Introduzione al telefono IP Cisco Nota Personalizzazione del telefono dalle pagine web Opzioni utente W Oltre che per iscriversi ai servizi possibile utilizzare le pagine web Opzioni utente di Cisco CallManager per configurare le regole di deviazione di chiamata Deviazione di chiamate verso un altro interno pagina 3 15 cambiare la lingua in cui vengono visualizzate le informazioni sul telefono Modifica della lingua dello schermo LCD del telefono pagina 2 6 specificare il funzionamento dell indicatore luminoso di messaggi in attesa sul microtelefono del telefono Regolazione della luce dell indicatore di messaggi in attesa pagina 2 4 assegnare i tasti di chiamata rapida per il telefono IP Cisco Utilizzo delle chiamate rapide pagina 3 13 gestire i contatti personali pagina 4 5 Se si utilizza il servizio di Mobilit interni telefonici di Cisco CallManager le modifiche apportate dalle pagine web Opzioni utente vengono conse
108. pondenti sullo schermo LCD I tasti programmabili servono a evidenziare le opzioni visualizzate nella parte inferiore dello schermo LCD I tasti programmabili cambiano a seconda dello stato del telefono Ad esempio possibile vedere una serie di tasti programmabili quando si alza il microtelefono e una serie diversa quando il telefono non utilizzato Argomenti correlati Utilizzo dei pulsanti funzione pagina 1 11 Esplorazione del telefono pagina 1 12 E Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente 78 13703 02 Capitolo 1 Introduzione al telefono IP Cisco Utilizzo dei pulsanti funzione W Utilizzo dei pulsanti funzione Il telefono IP Cisco dispone di cinque pulsanti funzione Pulsante Servizi visualizza i servizi sullo schermo LCD del telefono Si tratta di servizi gi sottoscritti utilizzando le pagine web Opzioni utente di Cisco CallManager L amministratore di sistema determina i servizi disponibili Per maggiori informazioni vedere Attivazione dei servizi per il telefono IP Cisco a pagina 1 20 Pulsante Messaggi fornisce accesso al sistema di messaggistica vocale Per maggiori informazioni vedere Utilizzo della casella vocale a pagina 3 22 Pulsante Impostazioni visualizza le impostazioni di rete sullo schermo LCD del telefono insieme alle opzioni per regolare la suoneria e il contrasto dello schermo LCD Pulsante Rubrica visualizza varie rubriche sullo schermo LCD
109. possibile ottenere pulsanti di linea o di chiamata rapida aggiuntivi Per configurare i pulsanti di chiamata rapida per il modulo di espansione attenersi alla seguente procedura Attenersi alle istruzioni per impostare i pulsanti di chiamata rapida Informazioni preliminari Connessione alla pagina web Opzioni utente Per informazioni sulla pagina web Opzioni utente e su come accedervi vedere Connessione alle pagine web Opzioni utente a pagina 1 17 Procedura Dalla pagina web Opzioni utente fare clic su Aggiungi A ggiorna i tasti di chiamata rapida Viene visualizzata la pagina Aggiungi Aggiorna i tasti di chiamata rapida Si vedr una sezione dedicata all impostazione dei tasti di chiamata rapida del telefono Se si possiedono moduli di espansione si vedr un altra sezione per l impostazione dei tasti di chiamata rapida di ciascun modulo In una casella Chiamata rapida disponibile inserire il numero telefonico o l interno che si desidera associare ad uno dei pulsanti di chiamata rapida N Nota Assicurarsi di immettere il numero in maniera esatta come se si volesse chiamarlo Ad esempio se necessario includere il codice di accesso alla linea esterna o il prefisso In ogni casella di testo corrispondente inserire l etichetta che si desidera venga visualizzata sullo schermo LCD del telefono possibile inserire un massimo di 30 caratteri per il testo destinato al telefono e di 14 caratteri per quello destinat
110. potrebbe andare perduta Se si utilizza il servizio Mobilit interni telefonici di Cisco CallManager vedere la Connessione a un interno da qualsiasi telefono utilizzando il servizio Mobilit interni telefonici di Cisco CallManager a pagina 4 1 la cronologia risulta disponibile solo per le volte in cui si connessi al telefono Esiste anche un limite al numero di record di cronologia chiamate che possono essere archiviate L amministratore di sistema pu fornire informazioni riguardo questo limite possibile cancellare tutti i record delle rubriche delle chiamate non risposte ricevute ed effettuate Dal menu Rubrica utilizzare il pulsante di spostamento per selezionare la rubrica che si desidera cancellare e premere il tasto programmabile Cancella Attenersi alla seguente procedura per visualizzare o richiamare una registrazione di chiamata sul telefono I 78 13703 02 Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente E Capitolo 3 Esecuzione di una chiamata e di altre operazioni telefoniche di base W Ricerca e chiamata dalla Rubrica telefonica Passo 1 Passo 2 Passo 3 Passo 4 Procedura Premere il pulsante Rubrica Utilizzare il pulsante di spostamento per selezionare la rubrica desiderata dal menu Rubrica premere quindi il tasto programmabile Seleziona Per effettuare una chiamata da una delle rubriche utilizzare il pulsante di spostamento per selezionare il record e premere quindi il tasto pro
111. predefinita e l amministratore potrebbe non aggiungerle possibile accedere ad alcune funzioni e servizi dal telefono stesso mentre possibile personalizzarne altre servendosi di un apposita pagina web Per informazioni sulla pagina web Opzioni utente vedere Personalizzazione del telefono dalle pagine web Opzioni utente pagina 1 16 Il capitolo contiene le seguenti sezioni e Connessione del telefono IP Cisco pagina 1 2 e Guida di orientamento all utilizzo del telefono IP Cisco pagina 1 7 e Utilizzo dei pulsanti funzione pagina 1 11 e Esplorazione del telefono pagina 1 12 I 78 13703 02 Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente E Capitolo 1 Introduzione al telefono IP Cisco HH Connessione del telefono IP Cisco e Utilizzo del microtelefono della cuffia e dell altoparlante pagina 1 13 e Personalizzazione del telefono dalle pagine web Opzioni utente pagina 1 16 Connessione del telefono IP Cisco A Avviso Passo 1 possibile che l amministratore di sistema o un tecnico colleghino il telefono IP Cisco alla rete telefonica aziendale IP In caso contrario possibile effettuare la connessione in maniera semplice Attenersi alle istruzioni riportate di seguito Fare riferimento alla Figura 1 1 per individuare le porte sul retro del telefono Informazioni preliminari Verificare che l amministratore di sistema sia pronto a collegare il telefono IP Cisco alla rete Leggere l Appendice B
112. riali didattici e commerciali Cisco e Iscriversi a programmi online per la valutazione delle competenze la formazione e la certificazione Per ottenere informazioni e servizi personalizzati possibile iscriversi direttamente a Cisco com accedendo all indirizzo http www cisco com Technical Assistance Center Il centro TAC Technical Assistance Center di Cisco disponibile per tutti i clienti che necessitano di assistenza tecnica per i prodotti la tecnologia o le soluzioni Cisco Sono disponibili due livelli di assistenza il sito Web e il TAC Escalation Center Le richieste inviate al centro TAC vengono classificate in base all urgenza e Livello di priorit 4 P4 occorrono informazioni o assistenza sulla capacit dei prodotti Cisco la loro installazione o configurazione di base e Livello di priorit 3 P3 riduzione delle prestazioni della rete La funzionalit della rete notevolmente ridotta ma la maggior parte delle attivit aziendali prosegue e Livello di priorit 2 P2 le prestazioni della rete di produzione sono seriamente limitate con conseguente impatto negativo sulle attivit aziendali Non disponibile una soluzione I 78 13703 02 Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente E Prefazione HH Come ottenere assistenza tecnica e Livello di priorit 1 P1 la rete di produzione inattiva se il servizio non viene ripristinato in tempi brevi l impatto sulle attivit az
113. rica sul Web Passo 1 Passo 2 Passo 3 Passo 4 Attenersi alla seguente procedura per cercare una voce di rubrica Dopo aver trovato la voce desiderata possibile se necessario modificarla o eliminarla Informazioni preliminari Connessione alla pagina web Opzioni utente Per informazioni sulla pagina web Opzioni utente e su come accedervi vedere Connessione alle pagine web Opzioni utente a pagina 1 17 Procedura Dalla pagina Web Opzioni utente fare clic su Configura la Rubrica personale Viene visualizzata la pagina Trova Elenca voci di rubrica Cercare il nominativo desiderato per cognome nome o soprannome e fare clic su Trova possibile inserire informazioni complete o parziali in ciascun campo di ricerca i caratteri jolly come sono impliciti e non devono essere immessi Se si desidera visualizzare tutte le voci di rubrica fare clic su Trova senza inserire un nominativo Fare clic su una parte qualsiasi del nome della persona per visualizzare la voce completa o inserire altre informazioni per un ulteriore ridefinizione della ricerca Se si desidera modificare qualche informazione apportare i cambiamenti necessari e fare clic su Aggiorna Argomenti correlati e Creazione di una nuova voce di rubrica sul Web pagina 5 4 e Iscrizione per la rubrica personale pagina 5 2 e Ricerca delle voci di rubrica sul telefono pagina 5 6 I 78 13703 02 Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente E
114. ro interno utilizzando RispAss chiamata E possibile rispondere ad una chiamata in arrivo da un interno telefonico diverso dal proprio utilizzando il servizio RispAss chiamata Ci sono due tipi di RispAss chiamata disponibili sul telefono IP Cisco descritti in questi argomenti e Utilizzo di RispAss chiamate dall interno di un gruppo pagina 3 12 e Utilizzo di RispAss al di fuori del Gruppo pagina 3 12 Nota RispAss chiamata e RispAss chiamata di gruppo sono funzioni opzionali configurate dall amministratore di sistema per impostazione predefinita il telefono non supporta queste funzioni Argomenti correlati e Esecuzione di una chiamata pagina 3 2 e Risposta a una chiamata pagina 3 4 e Fine di una chiamata pagina 3 5 e Chiamate in attesa pagina 3 6 e Ripetizione dell ultimo numero chiamato pagina 3 8 Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente I 78 13703 02 EIN Capitolo 3 Esecuzione di una chiamata e di altre operazioni telefoniche di base HH Esecuzione di una chiamata telefonica Utilizzo di RispAss chiamate dall interno di un gruppo Passo 1 Passo 2 Passo 3 p RispAss chiamata consente di raccogliere una chiamata all interno del gruppo Un gruppo in questo caso una qualsiasi aggregazione di interni di telefoni IP Cisco definita dall amministratore di sistema Ad esempio il gruppo pu comprendere colleghi degli uffici o delle postazioni vicine Attivare RispAss in modo che
115. rvate nel profilo della periferica Sulle pagine web Opzioni utente anche possibile reperire una copia della documentazione disponibile per il telefono Questa sezione contiene le seguenti informazioni Connessione alle pagine web Opzioni utente pagina 1 17 Modifica della lingua predefinita delle pagine web Opzioni utente pagina 1 18 Attivazione dei servizi per il telefono IP Cisco pagina 1 20 Connessione alle pagine web Opzioni utente Passo 1 Attenersi alle seguenti istruzioni per accedere al menu principale Procedura Utilizzare il browser per accedere all URL fornito dall amministratore di sistema Viene visualizzata la pagina Accesso alle opzioni utente di Cisco CallManager I 78 13703 02 Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente E Capitolo 1 Introduzione al telefono IP Cisco MI Personalizzazione del telefono dalle pagine web Opzioni utente Passo 2 Passo 3 Immettere l ID e la password e fare clic su Accedi ID utente e password sono forniti dall amministratore di sistema Viene visualizzata la pagina di menu Opzioni utente di Cisco CallManager Selezionare il telefono oppure se applicabile il profilo dispositivo per il servizio Mobilit interni telefonici di Cisco CallManager dall elenco a discesa Seleziona un dispositivo da configurare Il menu sensibile al contesto e visualizza le opzioni appropriate rispetto al dispositivo o al profilo dispositivo selezionato
116. segnale acustico Per questo motivo evitare di porre in attesa chiamate in conferenza La Tabella 3 4 elenca i modi in cui possibile utilizzare la funzione attesa Tabella 3 4 Chiamate in attesa Se si Procedura desidera porre una chiamata in Premere il tasto programmabile Attesa attesa desidera riprendere una chiamata Premere il tasto programmabile Riprendi in attesa Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente EN 78 13703 02 Capitolo 3 Esecuzione di una chiamata e di altre operazioni telefoniche di base Esecuzione di una chiamata telefonica MM Tabella 3 4 Chiamate in attesa continua Se si Procedura hanno pi chiamate in attesa Utilizzare il pulsante di spostamento per selezionare la chiamata desiderata prima di premere Riprendi hanno pi chiamate su linee Premere il pulsante linea per la linea cui si vuole passare e utilizzare multiple in attesa il pulsante di spostamento per selezionare la chiamata desiderata Premere Riprendi Se non possibile utilizzare il pulsante di spostamento perch lo schermo LCD del telefono mostra un unica riga premere il pulsante linea accanto alla chiamate che si desidera riprendere Se il telefono apre una nuova linea quando viene premuto il pulsante linea premere il tasto programmabile Chiudi per tornare alla chiamata desiderata Suggerimento Se si stanno utilizzando linee multiple per vedere il numero telefonico di una chia
117. si accede alla casella vocale possibile accedere facilmente alla casella vocale utilizzando il pulsante Messaggi sul telefono Per informazioni relative alla configurazione e all accesso alla casella vocale fare riferimento a Utilizzo della casella vocale a pagina 3 22 Argomenti correlati e Utilizzo dei pulsanti funzione pagina 1 11 Come si impostano le chiamate rapide possibile aggiungere modificare ed eliminare le chiamate rapide dalla pagina web Opzioni utente Per impostare le proprie chiamate rapide fare riferimento a Utilizzo delle chiamate rapide a pagina 3 13 Argomenti correlati e Connessione alle pagine web Opzioni utente pagina 1 17 e Gestione dei propri contatti pagina 5 1 Come si elencano le chiamate non risposte possibile elencare le chiamate non risposte effettuate e ricevute direttamente sul telefono Per ulteriori informazioni fare riferimento a Visualizzazione e chiamata dai registri del telefono a pagina 3 23 Argomenti correlati e Ricerca e chiamata dalla Rubrica telefonica pagina 3 24 Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente n2 E 78 13703 02 Appendice A FAQ Il pulsante Attesa non visibile come si mette una chiamata in attesa W Il pulsante Attesa non visibile come si mette una chiamata in attesa Alcune delle caratteristiche e delle funzioni del telefono sono accessibili grazie ai tasti programmabili Per metter
118. ssione alle pagine web Opzioni utente a pagina 1 17 Procedura Dalla pagina web Opzioni utente fare clic su Devia tutte le chiamate a un numero differente Viene visualizzata la pagina Devia le chiamate Selezionare la casella di controllo accanto alla linea da cui si desidera che le chiamate in ingresso vengano deviate Selezionare dove inviare le chiamate e Perinviare le chiamate direttamente alla casella vocale senza che il telefono squilli selezionare Casella Vocale e Perinviare le chiamate ad un numero specifico scegliere il numero ed inserire il numero telefonico o l interno nella casella apposita Assicurarsi di immettere il numero in maniera esatta come se si volesse chiamarlo Ad esempio se necessario includere il codice di accesso alla linea esterna o il prefisso L amministratore di sistema pu limitare il servizio di deviazione di chiamata ai numeri interni dell azienda Fare clic su Aggiorna Argomenti correlati e Deviazione di chiamate verso un altro interno pagina 3 15 e Impostazione della deviazione di chiamata sul telefono pagina 3 16 e Annullamento della deviazione di chiamata pagina 3 18 I 78 13703 02 Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente E Capitolo 3 Esecuzione di una chiamata e di altre operazioni telefoniche di base W Deviazione di chiamate verso un altro interno Annullamento della deviazione di chiamata possibile annullare la deviazione di chiamata sia da
119. sto dello schermo LCD pagina 2 5 Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente 22 E 78 13703 02 _ Capitolo 2 Personalizzazione delle impostazioni del telefono Regolazione del volume della suoneria W Regolazione del volume della suoneria Per modificare il volume della suoneria premere il pulsante Volume in alto e in basso mentre il microtelefono nel suo alloggiamento Continuare a premere il tasto Volume per sentire un esempio della suoneria e regolare il volume sul livello desiderato Il volume della suoneria viene salvato automaticamente Argomenti correlati e Regolazione del volume del microtelefono dell altoparlante e della cuffia pagina 2 2 e Personalizzazione della suoneria pagina 2 3 e Modifica del contrasto dello schermo LCD pagina 2 5 Personalizzazione della suoneria Passo 1 Passo 2 Passo 3 possibile cambiare il suono emesso dal telefono quando squilla in base alle proprie preferenze e per differenziare telefoni posizionati vicini l uno all altro o per differenziare le varie linee collegate al telefono Attenersi alla seguente procedura per cambiare la suoneria Procedura Premere il pulsante Impostazioni Dal menu Impostazioni utilizzare il pulsante di spostamento per selezionare Tipo suoneria e premere il tasto programmabile Seleziona Se sono disponibili linee multiple utilizzare il pulsante di spostamento per scorrere l elenco delle linee Una volta trovata la linea
120. su Torna al menu o su Disconnetti nella parte inferiore della pagina Argomenti correlati e Modifica della lingua dello schermo LCD del telefono pagina 2 6 e Connessione alle pagine web Opzioni utente pagina 1 17 e Attivazione dei servizi per il telefono IP Cisco pagina 1 20 I 78 13703 02 Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente E Capitolo 1 Introduzione al telefono IP Cisco MI Personalizzazione del telefono dalle pagine web Opzioni utente Attivazione dei servizi per il telefono IP Cisco possibile avere accesso ai servizi di informazione come le previsioni meteo i listini della borsa ed altri servizi disponibili nella propria azienda utilizzando lo schermo LCD del telefono IP Cisco Prima di accedere a questi servizi sul telefono occorre che l amministratore di sistema li personalizzi e li renda disponibili per l utente Inoltre necessario iscriversi ai servizi che si desidera visualizzare sul telefono Per visualizzare i servizi cui ci si iscritti premere il pulsante Servizi sul telefono IP Cisco Usare il pulsante di spostamento per selezionare i servizi desiderati quindi premere il tasto programmabile Seleziona per visualizzare le informazioni relative al servizio stesso Una volta terminato premere il pulsante Servizi per uscire dal relativo menu E possibile iscriversi allo stesso servizio pi volte e dare ad ogni occorrenza dello stesso servizio un unico nome Ad esempio se si desider
121. tente per assegnare i numeri di indice di chiamata rapida Argomenti correlati e Iscrizione al servizio Indici di chiamata rapida personali pagina 5 13 e Assegnazione di codici di indice di chiamata rapida ai numeri di telefono sul Web pagina 5 14 e Rimozione delle voci di indice di chiamata rapida sul Web pagina 5 16 e Creazione di un indice di chiamata rapida per un numero in rubrica sul telefono pagina 5 17 e Creazione di un indice di chiamata rapida personale per un numero non presente in rubrica sul telefono pagina 5 18 e Rimozione di un indice di chiamata rapida sul telefono pagina 5 19 e Chiamata di un indice di chiamata rapida pagina 5 20 Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente Ea 78 13703 02 _ Capitolo 5 Gestione dei propri contatti Utilizzo degli indici di chiamata rapida W Iscrizione al servizio Indici di chiamata rapida personali Passo 1 Passo 2 Passo 3 Passo 4 Passo 5 Per iscriversi al servizio Indici di chiamata rapida personali attenersi alla seguente procedura Informazioni preliminari Connessione alla pagina web Opzioni utente Per informazioni sulla pagina web Opzioni utente e su come accedervi vedere Connessione alle pagine web Opzioni utente a pagina 1 17 Procedura Dalla finestra di menu Opzioni utente nell applicazione Opzioni utente del telefono IP Cisco selezionare il dispositivo da configurare ad esempio il telefono primario Fare cl
122. to del numero telefonico completo Attenersi alla seguente procedura per assegnare un codice di indice di chiamata rapida ad un numero telefonico Procedura Passo1 Iniziare cercando nella rubrica la voce cui appartiene il numero desiderato Per istruzioni vedere la Ricerca e modifica delle voci di rubrica sul Web a pagina 5 5 Passo2 Quindi fare clic sull icona indice di chiamata rapida corrispondente alla voce desiderata Viene visualizzata la finestra popup Aggiungi indice di chiamata rapida N Nota Se non visualizzata alcuna icona di indice di chiamata rapida significa che non si inserito in rubrica il numero telefonico relativo alla voce selezionata In questo caso fare clic sul nome della persona e modificare la voce di rubrica Passo3 Nell area di associazione dell indice di chiamata rapida scegliere il codice per la voce selezionata dall elenco a discesa Indice Selezionare qualsiasi numero di codice non ancora assegnato Passo4 Nell area di associazione numero di rubrica selezionare una voce di rubrica Ad esempio selezionare Gianni Smelli Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente 5 14 78 13703 02 _ Capitolo 5 Gestione dei propri contatti Utilizzo degli indici di chiamata rapida W Passo5 Seil numero telefonico cui si desidera assegnare il codice di indice di chiamata rapida e gi presente in rubrica fare clic sull elenco a discesa Numero di rubrica per selez
123. trezzatura genera utilizza e pu emettere frequenze radio e se non installata ed utilizzata secondo le istruzioni fornite pu causare interferenze dannose per le comunicazioni radio Il funzionamento dell attrezzatura in aree residenziali pu essere causa di interferenze dannose in tal caso gli utenti dovranno provvedere a correggere le interferenze a proprie spese Le seguenti informazioni riguardano la conformit FCC dei dispositivi di classe B L attrezzatura descritta nel presente manuale genera e pu emettere frequenze radio Se non installata secondo le istruzioni di installazione Cisco pu interferire con la ricezione radio e televisiva La presente attrezzatura stata testata per soddisfare i parametri fissati per i dispositivi digitali di classe B in conformit alla parte 15 del regolamento FCC Le specifiche sono pensate per fornire adeguata protezione contro tali interferenze in installazioni di tipo residenziale In ogni caso non si fornisce alcuna garanzia che tali interferenze non si verifichino in particolari condizioni di installazione La modifica dell attrezzatura senza l autorizzazione scritta di Cisco pu compromettere la conformit dell attrezzatura stessa rispetto ai requisiti FCC per i dispositivi digitali di classe A e B In questo caso il proprio diritto di utilizzare l attrezzatura pu risultare limitato dalla regolamentazione FCC e potrebbe essere richiesta la correzione di qualsiasi interferenza con le comunicazion
124. uenti sezioni e Utilizzo del microtelefono pagina 1 13 e Regolazione del supporto del microtelefono pagina 1 14 e Utilizzo dell altoparlante pagina 1 15 e Utilizzo della cuffia pagina 1 15 Utilizzo del microtelefono Il microtelefono del telefono IP Cisco funziona nello stesso modo del microtelefono di un telefono tradizionale e Per effettuare e rispondere alle chiamate con il microtelefono sufficiente sollevarlo e Perriagganciare riposizionare il microtelefono nel suo alloggiamento e Per passare dal microtelefono all altoparlante premere il pulsante Altoparlante che si trova sulla parte anteriore del telefono durante una chiamata quindi riagganciare il microtelefono Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente I 78 13703 02 ELEN Capitolo 1 Introduzione al telefono IP Cisco W Utilizzo del microtelefono della cuffia e dell altoparlante Argomenti correlati e Regolazione del supporto del microtelefono pagina 1 14 e Regolazione del volume del microtelefono dell altoparlante e della cuffia pagina 2 2 Regolazione del supporto del microtelefono Se il telefono IP Cisco viene montato a muro o se si utilizza la base del telefono possibile regolare il supporto del microtelefono in modo da assicurarsi che il ricevitore non scivoli dal suo alloggiamento Per regolare il supporto del microtelefono attenersi alla procedura e fare riferimento alla Figura 1 4 Figura 1 4 Utilizzo del supporto
125. una chiamata in arrivo su un altro interno del gruppo squilli sul proprio interno Procedura Premere un qualsiasi pulsante di linea disponibile sul telefono IP Cisco Premere il tasto programmabile RispAss La chiamata squilla adesso sul telefono Rispondere alla chiamata Suggerimento Se ci sono pi chiamate contemporanee quando si attiva RispAss squiller sul telefono la prima chiamata non risposta Argomenti correlati e Archiviazione e recupero di una chiamata utilizzando il Parcheggio chiamata pagina 3 10 e Utilizzo di RispAss al di fuori del Gruppo pagina 3 12 Utilizzo di RispAss al di fuori del Gruppo RispAss di gruppo consente di raccogliere le chiamate in arrivo nel proprio gruppo o in altri Un gruppo pu comprendere colleghi degli uffici o delle postazioni vicini necessario comporre l esatto numero del gruppo per utilizzare questa funzione Il numero di gruppo per RispAss fornito dall amministratore di sistema Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente Ea 78 13703 02 _ Capitolo 3 Esecuzione di una chiamata e di altre operazioni telefoniche di base Passo 1 Passo 2 Passo 3 Passo 4 Passo 5 P Utilizzo delle chiamate rapide MM Procedura Premere un qualsiasi pulsante di linea disponibile Premere il tasto programmabile RispAsG Comporre il numero di gruppo richiesto Rispondere alla chiamata che viene reindirizzata sul telefono Per raccogliere una chiamat
126. vare il microfono della cuffia Per effettuare e rispondere alle chiamate utilizzando una cuffia collegare una cuffia compatibile nella parte posteriore della base del telefono e premere il pulsante Cuffia sulla parte anteriore del telefono I 78 13703 02 Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente E Capitolo 1 Introduzione al telefono IP Cisco MI Personalizzazione del telefono dalle pagine web Opzioni utente A Il telefono supporta da quattro a sei prese per le cuffie Per informazioni sull acquisto delle cuffie vedere i seguenti URL e http cisco getheadsets com e http vxicorp com cisco Attenzione A Utilizzare soltanto cuffie approvate da Cisco Avviso A Il presente prodotto si affida all installazione degli edifici per la protezione da corto circuiti sovraccarico Assicurarsi che venga utilizzato un fusibile oppure un interruttore di circuito non pi grande di 120 Vca 15 A U S 240 Vca 10 A internazionale sui conduttori di fase tutti i conduttori alimentati Avviso Per evitare i rischi di scariche elettriche non connettere circuiti a bassissima tensione di sicurezza SELV a circuiti a tensione di rete telefonica TNV Le porte LAN contengono circuiti SELV e le porte WAN contengono circuiti TNV Alcune porte LAN e WAN utilizzano connettori RJ 45 Fare attenzione quando si connettono i cavi La Figura 1 1 a pagina 1 4 illustra la porta per la cuffia e le altre p
127. viare nomi e numeri dei contatti pi utilizzati Dal telefono IP Cisco possibile utilizzare il servizio Rubrica personale per cercare fra le varie voci fare delle selezioni e chiamare il numero selezionato utilizzando un tasto programmabile Grazie al servizio indici di chiamata rapida possibile assegnare numeri di indice da 1 a 99 per la chiamata rapida dal telefono IP Cisco possibile assegnare numeri di indice alle voci di rubrica personale o alle voci di rubrica aggiunte che non corrispondono a quelle della rubrica personale possibile assegnare o rimuovere le voci di indice di chiamata rapida dal telefono o dall applicazione Opzioni utente del telefono IP Cisco Nota Inomi esatti della rubrica personale e degli indici di chiamata rapida personali possono variare a seconda di come l amministratore di sistema ha configurato i servizi Con lo strumento di sincronizzazione della rubrica personale possibile sincronizzare la rubrica di Microsoft Windows Microsoft Outlook e o Outlook Express con quella di Cisco CallManager Questi servizi sono opzionali Consultare l amministratore telefonico per informazioni sui servizi disponibili I 78 13703 02 Telefoni IP Cisco 7960 e 7940 Manuale dell utente E Capitolo 5 Gestione dei propri contatti MI Gestione della rubrica personale Argomenti correlati e Gestione della rubrica personale pagina 5 2 e Chiamata di una voce di rubrica personale pagina 5
128. zione di una chiamata e di altre operazioni telefoniche di base W Utilizzo della casella vocale Passo 1 Passo 2 Passo 3 Procedura Selezionare una chiamata attiva su una delle linee condivise Premere il tasto programmabile Intrus Il telefono crea una chiamata in conferenza e invia un segnale acustico a tutti i membri della conferenza per avvisare dell intrusione e dell inizio della conferenza Per terminare una conferenza riagganciare Quando si riaggancia gli altri partecipanti ricevono un segnale di disconnessione e la chiamata originale continua Argomenti correlati e Esecuzione di chiamate in conferenza pagina 3 19 e Esecuzione di una chiamata in conferenza pagina 3 19 e Utilizzo delle conferenze automatiche pagina 3 20 Utilizzo della casella vocale L amministratore telefonico sceglie il sistema di messaggistica vocale utilizzato dal telefono Per informazioni sull utilizzo del sistema di messaggistica vocale fare riferimento alla documentazione fornita Ad esempio se l amministratore ha configurato il sistema telefonico per funzionare con Cisco Unity fare riferimento alla documentazione di Cisco Unity sul funzionamento della casella vocale Il telefono IP Cisco indica se si hanno uno o pi nuovi messaggi vocali attraverso i seguenti segnali e La luce rossa sul microtelefono resta accesa Ci pu variare a seconda di come l indicatore luminoso dei messaggi in attesa configurato Vedere Reg

manuale utente CISCO 7940-7960

Contents

Download Pdf Manuals

Related Search

Related Contents