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Manuale di utilizzo

1. Alt Tab Passa dalla Guida in linea ad altre finestre aperte Alt F4 Chiudi la Guida in linea Shift F10 Visualizza menu contestuali della Guida in linea Ctrl Tab Passa alla rubrica successiva nella finestra di navigazione Ctrl Shift Tab Passa alla rubrica precedente nella finestra di navigazione Page up Passa all argomento che visualizzato sopra l argomento attuale nel sommario nell indice o nell elenco dei risultati della ricerca Page down Passa all argomento che visualizzato sotto l argomento attuale nel sommario nell indice o nell elenco dei risultati della ricerca Page up Sfoglia le voci su un argomento Page down 7 3 3 In Control Center Generale Shortcut Descrizione F1 Visualizza Guida in linea Alt F4 Chiudi Control Center Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 60 AVIRA F5 Aggiorna visualizzazione F8 Apri configurazione F9 Avvia aggiornamento Rubrica Scansiona Risoluzione di problemi suggerimenti Shortcut Descrizione F3 Avvia la scansione con il profilo selezionato F4 Crea collegamento sul desktop per il profilo selezionato Rubrica Quarantena Shortcut Descrizione F2 Riscansiona l oggetto F3 Ripristina l oggetto F4 Invia l oggetto F6 Ripristina l oggetto in Invio Propriet Agg Aggiungi file Canc Elimina l ogg
2. Nella configurazione del firewall definire un permesso generale per Avira Realtime Protection Avira Realtime Protection lavora esclusivamente con l indirizzo 127 0 0 1 localhost Non viene stabilita alcuna connessione internet Altrimenti Verificare la modalit di attivazione del servizio Avira Realtime Protection Attiva eventualmente il servizio selezionare in Start gt Impostazioni gt Pannello di controllo Avviare il pannello di configurazione Servizi facendo doppio clic in Windows 2000 e Windows XP l applet servizi si trova nella sottodirectory Gestione Cercare la voce Avira Realtime Protection Come modalit di avviamento deve essere inserito Automatico e come stato Avviato Avviare il servizio manualmente mediante la selezione della riga corrispondente e del pulsante Avvia Se viene visualizzato un messaggio di errore verificare la visualizzazione eventi Il computer diventa estremamente lento se eseguo un backup Causa Avira Realtime Protection scansiona tutti i dati con i quali lavora il backup durante il processo di backup Selezionare nella configurazione modalit esperto Realtime Protection gt Scansione gt Eccezioni e inserire il nome del processo del software di backup Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 57 R AV RA Risoluzione di problemi suggerimenti Il mio Firewall segnala i servizi Avira Realtime Protection se attivo Causa La comunicazione di Av
3. rrieree 44 4 3 8 Reaglre a virus e malware riscontrati ori 44 4 3 9 Quarantena Trattare file qua in quarantena essssssssssssssssssssssrsssesrsssesesssssesseeseseesesseessssees 47 4 3 10 Quarantena Ripristina file IN quarantena s sssssesssssssssssrsssssesssssrsssssesssssesssesessssesssesesseesesseesssseee 49 4 3 11 Quarantena Sposta i file sospetti in quarantena sesssessssssssssssssssesssssssesssesrsssssesseesrsssesssserrssese 50 4 3 12 Profilo di ricerca Inserisci o elimina un tipo di file in un profilo di ricerca n 50 4 3 13 Profilo di ricerca Creare un collegamento sul desktop per il profilo di ricerca 51 4 3 14 Eventi Filtrare eventi sesssesesssesosssesoseesosseesssseesssseesssseesssscesssseesssseesssseesssseesssseessseesseeeesseecesseeeesseeeesseee 51 5 System Scanner 00000000000000000000000000000000000000000000cC000c0cc0c0cccCceccceccccceccccoececeee 53 6 Aggiornamenti arianna D 7 Risoluzione di problemi suggeriMenti 00sscs0c0rrerecesereresececeecesecenoso BO LL Paloma 56 7 2 Assistenza incas di Probe iii 56 Uan 58 7 3 1 Nelle finestre di dialogo e seessesssesesossessseeesssseesssscesssecesssecesssscesssseessescessseeesssecessseesseecosseeeesseeeesseeessss 59 7 3 2 INSEGUITI ana 60 Is MN Gontrol Centi lla 60 7 4 Centro di sicurezza di WINdOWS alia 62 rE S Gael 63 7 4 2 I Centro sicurezza di Windows e il p
4. Se il prodotto Avira stato acquistato in Internet l utente ricever la chiave di attivazione per email altrimenti riportata sulla confezione del prodotto Per attivare la licenza del programma necessario immettere tale chiave durante l attivazione del programma L attivazione del prodotto pu avvenire durante l installazione Tuttavia possibile attivare il prodotto Avira anche in seguito nel Sistema di gestione delle licenze in Guida in linea gt Sistema di gestione delle licenze In Avira Free Antivirus gi contenuta una chiave di attivazione valida In questo modo si evita la procedura di attivazione del prodotto Nel Sistema di gestione delle licenze possibile avviare un aggiornamento a un prodotto della famiglia Avira Desktop In questo modo non necessario disinstallare il vecchio prodotto manualmente e installare manualmente il nuovo Tramite l aggiornamento dal Sistema di gestione delle licenze immettere nell apposito campo la chiave di attivazione del prodotto di cui si desidera effettuare l aggiornamento Il nuovo prodotto viene installato automaticamente Per raggiungere alta affidabilit e sicurezza per il computer Avira rammenta all utente di eseguire l aggiornamento all ultima versione Fare clic su Upgrade nell elemento pop up per la migrazione all ultima versione e l utente verr inoltrato alla pagina di aggiornamento specifica del prodotto possibile eseguire un aggiornamento per il prodotto attua
5. disponibile un programma di installazione che carica i file di programma aggiornati prima di eseguire l installazione dai server Web di Avira Tale procedura garantisce l installazione di prodotto Avira con un file di definizione dei virus aggiornato Installazione con un pacchetto di installazione il pacchetto di installazione contiene sia il programma di installazione sia tutti i file di programma necessari Tuttavia nell installazione con un pacchetto di installazione non possibile effettuare la selezione della lingua per il prodotto Avira Al termine dell installazione si consiglia di eseguire un aggiornamento del file di definizione dei virus Suggerimenti Per la registrazione il prodotto Avira comunica tramite il protocollo HTTP ela porta 80 comunicazione Web nonch tramite il protocollo di codifica SSL e la porta 443 con i server di Avira Se si utilizza un firewall assicurarsi che la connessione necessaria e i dati in entrata e in uscita non vengano bloccati dal firewall 3 3 Installazione Express Installare il prodotto Avira nel modo seguente Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 16 RAVI RA Installazione e disinstallazione Avviare il programma di installazione facendo doppio clic sul file di installazione scaricato da Internet o inserire il CD del programma Installazione basata su Internet Appare la finestra di dialogo Benvenuti Fare clic su Avanti per continuare l install
6. Per la ricerca negli archivi il System Scanner utilizza una scansione ricorsiva vengono decompressi anche gli archivi in altri archivi e viene controllata la presenza di virus e programmi indesiderati file compressi vengono scansionati decompressi e nuovamente scansionati Opzioni disponibili solo in Modalit esperto Scansiona archivi Se l opzione attivata vengono scansionati gli archivi selezionati nell elenco degli archivi Questa opzione attivata di default Tutti i tipi di archivio Se l opzione attivata vengono selezionati e scansionati i tipi di archivi nella lista di archivi Smart Extension Se l opzione attivata il System Scanner riconosce se un file in formato compresso archivio anche se l estensione diversa da quelle abituali e scansiona l archivio Tuttavia a tal fine ogni file deve essere aperto riducendo cos la velocit della scansione Esempio se un archivio zip ha estensione xyz il System Scanner decomprime anche tale archivio e lo scansiona Questa opzione attivata di default Suggerimenti Vengono scansionati solo quei tipi di archivio che sono selezionati nell elenco degli archivi Limita la profondit di ricorsione La decompressione e la scansione di archivi particolarmente ramificati pu necessitare di molto tempo e molte risorse del sistema Se l opzione attivata possibile limitare la profondit della scansione in archivi multipli a un determinato numero di
7. RAVIRA AVIRA iaia Marchio registrato e copyright Marchio registrato Windows un marchio registrato di Microsoft Corporation negli Stati Uniti e in altri paesi Tutti gli altri marchi o nomi di prodotti sono marchi registrati del legittimo proprietario I marchi protetti non sono contrassegnati come tali in questo manuale Ci tuttavia non significa che possano essere liberamente utilizzati Note sul Copyright Per Avira Free Antivirus viene utilizzato codice di terzi Ringraziamo i possessori di copyright per aver messo a disposizione il proprio codice Informazioni dettagliate sul copyright sono disponibili nella guida del programma di Avira Free Antivirus in Third Party Licenses Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 2 AVIRA iaia Indice 1 IntroduUZIONEe sssscsesesesesesossosososocosososesosesossssosesososososecesesesossssssososo I 1 1 Simboli ed evidenziazioni eessessssesssessessosscsssessessosscesceesesscsscescesssosscsscsscesscssosscsscesscssosscseceescssosso 7 2 Informazioni sul ProdOtlOssscssssscsossssssssissssssoesddssscsssssssocsddsssosssssssaassdss 2 amp 1 PanoramiC a ssesssassssssnsnnd n nnn nn nnn R n R ERR a a aiit 9 2 2 Prestazioni nia 9 23 Requisilidisisicnid iaia 10 24 LCGNIZA BAGGIO MEN iii 11 3 Installazione e disinstallazione 000000000000 00000000000000000000cccc0ccceccecccecececeeceoeeeee 14 sd Palaia 14 3 1 1 M drdi instalazioe
8. Tipi di MIME da omettere da Web Protection In questo campo possibile selezionare tipi di MIME tipi di contenuto dei dati trasferiti che devono essere esclusi dalla scansione di Web Protection Tipi di file tipi di MIME da escludere da Web Protection definiti dall utente Tutti i tipi di file e i tipi di MIME tipi di contenuto dei dati trasferiti nell elenco vengono esclusi dalla scansione di Web Protection Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 104 Ro AV RA Riferimento Opzioni di configurazione Campo Inserire in questo campo i nomi dei tipi di MIME e di file che si intendono escludere dalla scansione di Web Protection Per i tipi di file inserire l estensione del file ad esempio htm Per i MIME segnalare il tipo di supporto ed eventualmente il sottotipo due dati vengono separati da una semplice barra ad esempiovideo mpeg oppure audio x wav Suggerimenti Nell immissione dei tipi di file e di MIME non possibile utilizzare wildcard wildcard per un numero a piacere di caratteri o per un solo carattere Attenzione Tutti i tipi di file e di contenuto nell elenco delle eccezioni vengono caricati nel browser Internet senza ulteriori verifiche Non viene eseguita alcuna scansione per virus e malware Tipi di MIME esempi per tipi di supporto text per file di testo image per file di grafica video per file video audio per file audio application per file asso
9. e Ignora sempre Opzione di azione in caso di file rilevati da Realtime Protection Realtime Protection non esegue alcuna altra azione L accesso al file viene autorizzato Vengono autorizzati tutti gli accessi successivi a questo file e non si ricevono comunicazioni fino al riavvio del computer o a un aggiornamento del file di definizione dei virus e Copia in quarantena Opzione di azione in caso di rilevamento di un Rootkits il file rilevato viene copiato nella quarantena e Ripararecord di avvio Scarica strumento di riparazione Opzioni di azione in caso di rilevamento di record di avvio infetto in caso di drive del floppy disk infetti sono disponibili opzioni per effettuare la riparazione Se con il prodotto Avira non possibile effettuare alcuna riparazione possibile scaricare uno strumento speciale che riconosce e rimuove i virus del record di avvio Suggerimenti Se si applicano azioni su processi in corso i processi interessati vengono terminati prima dell esecuzione dell azione Azioni di Web Protection e Negaaccesso Il sito Web richiesto dal server Web o i dati e i file trasferiti non vengono inviati al proprio browser Web Nel browser Web viene visualizzato un messaggio di errore relativo al divieto di accesso e Quarantena Il sito web richiesto dal server web o i dati e i file trasferiti non vengono spostati nella quarantena Il file infetto pu essere ripristinato dal Gestore della quarantena se ha un valore
10. 2011 Risoluzione di problemi suggerimenti 68 AVIRA usea 8 Virus e altro 8 1 Categorie di minacce Adware Con Adware si designa un software che mostra all utente i banner e i pop up pubblicitari Questi inserti pubblicitari generalmente non possono essere chiusi e sono quasi sempre visibili dati della connessione permettono numerosi feedback sul comportamento dell utente e sono problematici per motivi di sicurezza dei dati Il prodotto Avira riconosce Adware Se nella configurazione in Categorie delle minacce l opzione Adware attivata si riceve un avviso quando il prodotto Avira rileva tale software Adware Spyware Software che visualizza messaggi pubblicitari o che invia i dati personali dell utente spesso a sua insaputa a terzi e che risulta quindi indesiderato Il prodotto Avira riconosce Adware Spyware Se nella configurazione in Categorie delle minacce l opzione Adware Spyware attivata con un segno di spunta si riceve un avviso quando il prodotto Avira effettua un rilevamento Applicazione Con la denominazione Applicazione si intende un applicazione il cui utilizzo pu essere rischioso o la cui origine dubbia Il prodotto Avira riconosce l Applicazione APPL Se nella configurazione in Categorie delle minacce l opzione Applicazione attivata con un segno di spunta si riceve un avviso quando il prodotto Avira rileva un tale comportamento Software di gestione Backdoor Per prelevare dati
11. Il pharming una manipolazione del file host dei browser Web per reindirizzare richieste dei siti Web falsificati Si tratta di una rielaborazione del classico phishing truffatori che si servono del pharming godono di grandi quantit di server sui quali vengono archiviati i siti Web falsificati Il pharming si consolidato come iperonimo per diversi tipi di attacchi al DNS In caso di manipolazione del file host con l ausilio di un trojan o un virus viene effettuata una manipolazione del sistema La conseguenza che sono richiamabili solo siti Web falsificati da questo sistema se l indirizzo Web viene inserito correttamente Phishing Phishing significa letteralmente pescare dati personali degli utenti di Internet Il phisher invia generalmente alla vittima lettere aventi valore ufficiale come ad esempio email che veicolano informazioni sensibili soprattutto nomi utenti e password o PIN e TAN di accessi all Online Banking approfittando della sua buona fede Con i dati di accesso rubati il phisher assume l identit della vittima e conduce operazioni a suo nome Una cosa certa le banche e le assicurazioni non chiedono mai di inviare numeri di carte di credito PIN TAN o altri dati di accesso per email SMS o telefonicamente Virus polimorfi veri campioni del mimetismo e del travestimento sono i virus polimorfi Modificano i codici di programmazione e sono pertanto difficili da riconoscere Virus di programma Un virus del co
12. Vengono eseguiti job scaduti che non stato possibile eseguire al momento designato ad esempio perch il computer era spento gt Fare clic su Avanti Appare la finestra di dialogo Selezione della modalit di visualizzazione Selezionare la modalit di visualizzazione della finestra del job Invisibile nessuna finestra del job Ridotta solo la barra di progressione Estesa tutta la finestra del job Selezionare l opzione Spegni computer al termine del job se si desidera che il calcolatore si spenga automaticamente non appena il job stato eseguito e concluso L opzione disponibile solo nella modalit di visualizzazione ridotta o estesa Fare clic su Fine Il nuovo job assegnato viene visualizzato nella pagina iniziale della rubrica Gestione gt Scheduler come attivato segno di spunta Disattivare i job che non devono essere eseguiti Mediante i seguenti simboli possibile elaborare ulteriormente i job Visualizza propriet di un job Modifica job X Elimina job Avvia job n A Arresta job Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 43 AVIRA T 4 3 7 Scansione diretta Effettuare una scansione mirata per rootkit attivi Per effettuare una ricerca di rootkit attivi utilizzare il profilo di ricerca predefinito Cerca rootkit e malware attivi La ricerca di rootkit mirata si effettua nel modo seguente Selezionare la rubrica Sicurezza del computer gt Sy
13. con molti virus o programmi indesiderati Standard Se l opzione attivata Web Protection registra informazioni importanti su rilevamenti avvisi ed errori nel file di report mentre le informazioni meno importanti vengono ignorate per maggiore chiarezza Questa opzione attivata di default Avanzato Se l opzione attivata Web Protection registra nel file di report anche le informazioni meno importanti Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 108 Ro AV RA Riferimento Opzioni di configurazione Completo Se l opzione attivata Web Protection registra tutte le informazioni anche quelle relative alla dimensione del file al tipo alla data ecc nel file di report Limitazioni del file di report Limita la dimensione a n MB Se l opzione attivata il file di report pu essere limitato a una determinata dimensione valori possibili da 1 a 100 MB Con la limitazione del file di report si introduce un intervallo di circa 50 kilobyte per non sovraccaricare il processore Se la dimensione del file di report supera la dimensione fissata di 50 Kilobyte vengono automaticamente eliminate le voci pi vecchie fin quando non si raggiunge una dimensione inferiore del 20 Scrivi la configurazione nel file di report Se l opzione attivata la configurazione utilizzata della scansione in tempo reale viene riportata nel file di report Suggerimenti Se non sono state specificate limitazioni
14. cui eseguire la ricerca di virus e malware nei file del computer La rubrica System Scanner offre la possibilit di configurare o avviare la scansione diretta in modo semplice profili predefiniti consentono una scansione con le opzioni standard gi adeguate Con l aiuto della Selezione manuale non viene memorizzata possibile adattare la scansione di virus e programmi indesiderati alle proprie esigenze personali Larubrica Realtime Protection visualizza informazioni su file scansionati cos come ulteriori dati statistici che possono essere ripristinati in qualsiasi momento e Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 27 AVIRA Lune permette il richiamo del file di report Informazioni dettagliate sull ultimo virus o programma indesiderato trovato sono reperibili premendo un pulsante e Sicurezza Internet in Sicurezza Internet sono disponibili i componenti che consentono di proteggere il computer da virus e malware provenienti da Internet nonch da accessi di rete indesiderati Larubrica Web Protection visualizza informazioni sugli URL scansionati e sui virus individuati nonch ulteriori dati statistici che possono essere ripristinati in qualsiasi momento e consente di richiamare il file di report Informazioni dettagliate sull ultimo virus o programma indesiderato trovato sono reperibili premendo un pulsante e Gestione in Gestione sono disponibili gli strumenti che consentono di isolare
15. l accesso al file viene consentito e il file viene mantenuto Attenzione Il file infetto rimane attivo sul computer Questo potrebbe causare danni notevoli al computer Azione secondaria L opzione Azione secondaria selezionabile solo se in Azione primaria stata selezionata l impostazione Ripara Con questa opzione si pu decidere cosa fare con il file infetto se non riparabile Rinomina Se l opzione attivata il System Scanner rinomina il file Non sar quindi pi possibile accedere direttamente ai file ad esempio con un doppio clic file possono essere riparati successivamente e nuovamente rinominati quarantena Se l opzione attivata il System Scanner sposta il file in quarantena file possono essere riparati successivamente o se necessario inviati ad Avira Malware Research Center Elimina Se l opzione attiva il file viene eliminato Ignora Se l opzione attivata l accesso al file viene consentito e il file viene mantenuto Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 84 Ro AV RA Riferimento Opzioni di configurazione Attenzione Il file infetto rimane attivo sul computer Questo potrebbe causare danni notevoli al computer Suggerimenti Se si seleziona Elimina o come azione principale o secondaria attenersi alle seguenti indicazioni in caso di rilevamento di oggetti euristici i file infetti non vengono eliminati bens spostati in quarantena Archivi
16. C Programmi Avira AntiVir Desktop Fare clic su Avanti per continuare con l installazione OPPURE Selezionare mediante Sfoglia un altra directory di destinazione e confermare con Avanti Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 19 RAVI RA Installazione e disinstallazione Appare la finestra Installa i componenti Attivare o disattivare i componenti desiderati e confermare con Avanti Nelle seguenti finestre di dialogo possibile stabilire se creare o meno un collegamento sul desktop e o un gruppo di programmi sul menu gt Fare clic su Avanti Si apre l assistente per l installazione della licenza Nell assistente per l installazione della licenza possibile registrarsi come cliente e abbonarsi alla newsletter di Avira A tal fine necessario immettere i propri dati personali Inserire eventualmente i propri dati e confermarli con Avanti Durante la registrazione nella seguente finestra di dialogo viene visualizzato il risultato dell attivazione Fare clic su Avanti componenti del programma vengono installati L avanzamento dell installazione viene visualizzato nella finestra di dialogo Dopo la chiusura del processo di installazione terminare quest ultima con Fine Si chiude l assistente di installazione e si apre l Assistente di configurazione 3 5 Assistente di configurazione Nell installazione personalizzata alla fine si apre l assistente di configurazi
17. Protezione antivirus ATTIVA e Protezione antivirus INATTIVA e Protezione antivirus NON MONITORATA Protezione antivirus NON TROVATA Questo avviso del Centro sicurezza di Windows viene visualizzato quando quest ultimo non ha rilevato alcun software antivirus sul computer Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 63 R AV R A Risoluzione di problemi suggerimenti m m gQ Tutti gli elementi del Pannello di controllo Centro operativo v 4 Cerca nel Pannello di controllo p Pagina iniziale Pannello di Riedi A terak blemi i ivedi I Messaggi recenti e risolvi I problem Centro operativo sono stati rilevati uno o pi problemi Modifica impostazioni Centro operativo pa Modifica impostazioni di Sicurezza wv Controllo dell account utente Visualizza messaggi archiviati Spyware e protezione da software indesiderato Importante ak a informazioni sulle bd Windows Defender disattivato prestazioni Disattiva i messaggi relativi a protezione da spyware e da Recuperare un altro programma programmi correlati antispyware online Protezione da virus Importante Impossibile trovare software antivirus installato nel computer Trova programma online Disattiva i messaggi relativi a protezione da virus Firewall di rete Importante a ora Windows Firewall disattivato o configurato in modo errato Disattiva i messaggi relativi a firewall di rete R
18. RA Installazione e disinstallazione 3 Installazione e disinstallazione 3 1 Panoramica In questo capitolo si ottengono informazioni relative all installazione e la disinstallazione del prodotto Avira e vedere capitolo Prima dell installazione premesse preparazione del computer all installazione e vedere capitolo Installazione Express installazione standard in base alle impostazioni predefinite e vedere capitolo Installazione personalizzata installazione configurabile e vedere capitolo Assistente di configurazione e vedere capitolo Modifiche all installazione e vedere capitolo Moduli di installazione e vedere capitolo Disinstallazione esegui disinstallazione 3 1 1 Modi di installazione Durante l installazione mediante l assistente di installazione possibile selezionare un tipo di setup Express e Ifile del programma vengono installati in una directory standard predefinita in C Programmi e l prodotto Avira verr installato con le impostazioni standard possibile effettuare impostazioni predefinite nell assistente di configurazione Personalizzata e possibile selezionare per l installazione singoli componenti del programma vedere capitolo Installazione e disinstallazione gt Moduli di installazione e Si pu scegliere una cartella di destinazione per i file di programma da installare e possibile stabilire se creare o meno un collegamento sul desktop e o un gruppo di programmi sul menu di
19. a destra il menu Opzioni Fare clic su Disinstalla Viene richiesto di chiudere il browser Web se ancora aperto Chiudere il browser Web e fare clic su OK Avira SearchFree Toolbar plus Web Protection viene disinstallato se necessario il computer viene riavviato e tutte le directory i file e le voci del registro di Avira SearchFree Toolbar plus Web Protection vengono eliminate Suggerimento Quando si disinstalla Avira SearchFree Toolbar viene disinstallato anche Web Protection Suggerimenti Per disinstallare l Avira SearchFree Toolbar da Firefox il toolbar deve essere attivato in Add On Manager 4 3 Come procedere 4 3 1 Eseguire gli aggiornamenti automatici Con la seguente procedura possibile impostare con lo Scheduler Avira un job con cui aggiornare automaticamente il prodotto Avira d Selezionare in Control Center la rubrica Gestione gt Scheduler Fare clic sul simbolo La Crea nuovo job con un wizard Appare la finestra di dialogo Nome e descrizione del job Assegnare un nome al job e descriverlo Fare clic su Avanti Viene visualizzata la finestra di dialogo Tipo di job Selezionare un Job di aggiornamento dalla lista Fare clic su Avanti Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 38 AVIRA i Apparir la finestra di dialogo Durata del job Selezionare quando deve essere eseguita la scansione Immediato Giornaliero Settimanale Intervallo Unico
20. avvio e nella memoria principale e sututtiifile o i file selezionati nella directory File Il System Scanner pu utilizzare un filtro per scansionare solamente i file con una determinata estensione tipo Tutti i file Se l opzione attivata viene eseguita una ricerca di virus e programmi indesiderati in tutti i file indipendentemente dal contenuto e dall estensione Il filtro non viene utilizzato Suggerimenti Se Tutti i file attivo il pulsante Estensioni dei file non selezionabile Utilizza estensioni smart Se l opzione attivata la selezione dei file da scansionare viene effettuata automaticamente dal programma Ci significa che il prodotto Avira decide in base al contenuto se un file deve essere controllato o meno per la presenza di virus e programmi indesiderati Questa procedura lievemente pi lenta di Utilizza lista estensione file ma molto pi sicura poich i controlli non sono effettuati solamente sulla base delle estensioni dei file Questa opzione attivata di default ed consigliata Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 79 Ro AV RA Riferimento Opzioni di configurazione Suggerimenti Se Utilizza estensioni smart attivo il pulsante Estensioni file non pu essere scelto Utilizza la lista delle estensioni Se l opzione attivata vengono scansionati solo i file con una determinata estensione Sono preimpostati tutti i tipi di file che possono conten
21. azione selezionata mediante conferma Per il trattamento di oggetti infetti possono essere selezionate le seguenti azioni Suggerimenti Le azioni disponibili dipendono dal sistema operativo dal componente di protezione Avira System Scanner Avira Realtime Protection Avira Web Protection che segnala il file rilevato e dal malware rilevato Azioni di System Scanner e Ripara Il file viene riparato Questa opzione attivabile solo se possibile riparare il file e Rinomina Il file viene rinominato vir Non sar quindi pi possibile accedere direttamente ai file ad esempio con un doppio clic file possono essere successivamente riparati e nuovamente rinominati e Quarantena Il file viene compresso in un formato speciale qua e spostato nella directory di quarantena INFECTED sull hard disk in modo da escludere qualsiasi accesso diretto file in questa directory possono essere successivamente riparati nella quarantena o se necessario inviati ad Avira e Elimina Il file viene eliminato Se il file rilevato un virus del record di avvio eliminarlo con Elimina Viene scritto un nuovo record di avvio Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 45 AVIRA i e Ignora Non viene eseguita alcuna altra azione Il file infetto rimane attivo sul computer Attenzione Pericolo di perdita di dati e danni al sistema operativo Utilizzare l opzione Ignora solo in casi eccezionali e fondati
22. base delle sue conoscenze relativamente all attendibilit della fonte che contiene il codice segnalato Macrovirus euristico Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 87 Ro AV RA Riferimento Opzioni di configurazione Macrovirus euristico Il prodotto Avira acquistato contiene un macrovirus euristico molto efficace Se l opzione attivata in caso di riparazione possibile tutte le macro del documento infetto vengono eliminate in alternativa i documenti sospetti vengono solo segnalati l utente ricever quindi un avviso Questa impostazione attivata di default e viene consigliata Advanced Heuristic Analysis and Detection AHeAD Attiva AHeAD Il programma Avira contiene grazie alla tecnologia Avira AHeAD un euristica molto efficace in grado di riconoscere anche malware sconosciuti nuovi Se l opzione attivata possibile impostare il grado di rigidit dell euristica Questa opzione attivata di default Livello di rilevamento basso Se l opzione attivata viene riconosciuto un numero inferiore di malware sconosciuti e il rischio di possibili rilevamenti di errore limitato Livello di rilevamento medio Questa impostazione attivata di default se stata scelta l applicazione di questa euristica Livello di riconoscimento elevato Se l opzione attivata viene riconosciuto un numero significativamente maggiore di malware sconosciuti ma possono verificarsi messaggi di
23. di altri programmi worm rappresentano spesso l unica possibilit di introdursi clandestinamente su sistemi dotati di provvedimenti restrittivi legati alla sicurezza Spyware Gli spyware sono i cosiddetti programmi spia che inviano dati personali dell utente a terzi senza che questi ne siano a conoscenza e senza l approvazione del produttore del software programmi spyware servono soprattutto ad analizzare la navigazione in Internet e a introdurre banner o pop up pubblicitari in maniera mirata Cavalli di Troia in breve trojan trojan sono sempre pi diffusi Cos vengono definiti i programmi che pretendono di avere una funzione precisa dopo il loro avvio tuttavia mostrano il loro vero volto ed eseguono altre funzioni che hanno per lo pi effetti distruttivi trojan non possono moltiplicarsi da soli e in questo si differenziano dai virus e dai worm La maggior parte di loro ha un nome interessante SEX EXE o STARTME EXE che ha la funzione di spingere l utente a eseguire il trojan Subito dopo l esecuzione diventano attivi e formattano ad esempio l hard disk Un tipo particolare di trojan il dropper che lascia cadere i virus ovvero li installa nel sistema del computer Software ingannevole Conosciuto anche come Scareware programma che fa spavento dall inglese to scare o Rogueware programma perfido o falso antivirus definisce software fraudolento che simula infezioni causate da virus e minacce e assomiglia
24. domini NET www domain net Suggerimenti Nell immissione degli URL possibile utilizzare anche wildcard per un numero di caratteri a piacere Per definire il livello del dominio utilizzare anche punti iniziali o finali in combinazione con wildcard domainname domainname com name com valido ma non consigliato dati senza punti quali name vengono interpretati come parti di dominio di livello superiore e non sono consigliati Attenzione Tutte le pagine web dell elenco degli URL da escludere vengono caricati nel browser Internet senza ulteriori verifiche del filtro Web o di Web Protection per tutte le voci dell elenco degli URL da tralasciare vengono ignorate le voci del filtro Web vedere Accesso bloccato Non viene eseguita alcuna scansione per virus e malware Si consiglia pertanto di escludere dalla scansione di Web Protection solo URL affidabili Aggiungi Con il pulsante possibile accettare nella finestra gli URL indirizzi Internet indicati Elimina Il pulsante elimina una voce selezionata nella lista Questo pulsante non attivo se non selezionata alcuna voce Esempi URL da tralasciare www avira com 0 www avira com Tutti gli URL con dominio www avira com vengono esclusi dalla scansione di Web Protection www avira com en pages index php www avira com en support index html www avira com en download index html Gli URL con dominio www avira com it vengono esclusi dalla scansi
25. file e Personalizzato Selezionare la voce Personalizzato Apparir la finestra di dialogo Estensione file con un elenco di tutti i tipi di file che devono essere abbinati al profilo di ricerca Se si desidera escludere un tipo di file dalla scansione Selezionare il tipo di file e fare clic su Elimina Se si desidera aggiungere un tipo di file dalla scansione Selezionare un tipo di file Fare clic su Aggiungi e inserire l estensione del tipo di file nel campo Utilizzare un massimo di 10 caratteri e non inserire punti Le wildcard e sono consentite 4 3 13 Profilo di ricerca Creare un collegamento sul desktop per il profilo di ricerca Mediante un collegamento sul desktop per un profilo di ricerca possibile avviare una scansione diretta facendo clic sul desktop senza richiamare il Control Center del prodotto Avira possibile creare un collegamento al profilo di ricerca dal desktop v In Control Center nella rubrica Sicurezza del computer gt Verifica selezionare il profilo di ricerca di cui si intende creare il collegamento Fareclic sul simbolo Viene creato un collegamento sul desktop 4 3 14 Eventi Filtrare eventi Nel Control Center in Gestione gt Eventi vengono visualizzati eventi creati dai componenti del prodotto Avira analogamente al visualizzatore eventi del sistema operativo di Windows Di seguito sono riportati i componenti del programma e Web Protection e Realtime Protecti
26. in modo sorprendente ai software antivirus professionali Scareware progettato per rendere insicuro o impaurire Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 75 AVIRA onesti l utente La vittima cade nel trabocchetto e si crede minacciata per cui le viene proposta spesso a pagamento l eliminazione di un pericolo inesistente In altri casi la vittima credendo che sia avvenuto un attacco viene indotta a intraprendere azioni che rendono possibile un attacco vero e proprio Zombie Un PC zombie un calcolatore che intaccato da programmi malware e permette all hacker di abusare del computer mediante la gestione a distanza per fini criminali Il PC infetto lancia il comando ad esempio di attacchi di Denial of Service DoS o invia spam o email di phishing Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 76 AVIRA TE 9 Info e Service In questo capitolo si ottengono informazioni sui modi in cui possibile tenersi in contatto con noi e Vedere capitolo Indirizzo di contatto e Vedere capitolo Supporto tecnico e Vedere capitolo File sospetto e Vedere capitolo Comunicare un falso allarme 9 1 Indirizzi di contatto Siamo a disposizione del cliente qualora avesse domande o suggerimenti sul mondo dei prodotti Avira nostri indirizzi dove contattarci sono disponibili in Guida in linea gt Informazioni su Avira Free Antivirus 9 2 Supporto tecnico Il supporto Avira si rivolg
27. informativo oppure se necessario inviato ad Avira Malware Research Center e Ignora Il sito Web richiesto dal server Web o i dati e i file trasferiti vengono inoltrati da Web Protection al proprio browser Web Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 46 AVIRA T Attenzione In questo modo virus e programmi indesiderati potrebbero accedere al computer Selezionare l opzione Ignora solo in casi eccezionali Suggerimenti Consigliamo di spostare in quarantena un file sospetto che non pu essere riparato 4 3 9 Quarantena Trattare file qua in quarantena possibile trattare i file in quarantena nel modo seguente Selezionare la rubrica Gestione gt Quarantena nel Control Center Verificare di quali file si tratta cosicch sia possibile ripristinare gli originali sul computer Se si desidera visualizzare maggiori informazioni su un file gt Selezionare il file e fare clic su l Apparir la finestra di dialogo Propriet con ulteriori informazioni sul file Se si desidera verificare nuovamente un file La verifica di un file consigliata quando il file di definizione dei virus del prodotto Avira stato aggiornato ed esiste il sospetto di un falso allarme E cos possibile confermare un falso allarme a una successiva verifica e ripristinare il file p Selezionare il file e fare clic su Il file viene controllato utilizzando le impostazioni della scansione diretta per vir
28. l opzione attivata l utente avvisato con una notifica sul desktop quando un programma di selezione stabilisce una connessione sul computer tramite la rete telefonica o ISDN In caso di programmi di selezione esiste il rischio che si tratti di un dialer sconosciuto e indesiderato che stabilisce una connessione a pagamento vedere Categorie di minacce Dialer File aggiornati correttamente Se l opzione attivata l utente riceve un messaggio sul desktop quando stato completato con successo un aggiornamento e sono stati aggiornati file Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 115 Ro AV RA Riferimento Opzioni di configurazione Aggiornamento non riuscito Se l opzione attivata l utente riceve un messaggio sul desktop quando un aggiornamento non stato completato con successo Non stato possibile stabilire una connessione con il server di download o non stato possibile installare i file aggiornati Non sono necessari aggiornamenti Se l opzione attivata l utente riceve un messaggio sul desktop quando stato lanciato un aggiornamento ma non era necessario installare alcun file perch il programma era gi aggiornato Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 116 Il presente manuale stato redatto con la massima cura tuttavia non si pu escludere la presenza di errori nella forma o nel contenuto Non permesso alcun tipo di riproduzione della present
29. nel campo nella finestra di visualizzazione Elimina Il pulsante elimina una voce selezionata nella lista Questo pulsante non attivo se non selezionata alcuna voce Suggerimenti Se si aggiunge un intera partizione all elenco dei file da escludere verranno tralasciati dalla scansione solo i file salvati direttamente nella partizione e non i file contenuti in directory all interno della partizione Esempio file da omettere D D file txt viene escluso dalla scansione del System Scanner D folder file txt viene incluso nella scansione Euristico Questa rubrica di configurazione contiene le impostazioni per l euristica del motore di ricerca Opzioni disponibili solo in Modalit esperto prodotti Avira contengono un euristica molto efficace che consente di riconoscere in modo proattivo malware sconosciuti ovvero prima che venga creata una firma speciale dei virus contro il parassita e che venga inviato un aggiornamento della protezione antivirus Il riconoscimento dei virus avviene attraverso un approfondita analisi e indagine del relativo codice in base alle funzioni tipiche dei malware Se il codice esaminato corrisponde a tali caratteristiche tipiche viene segnalato come sospetto Ci non significa necessariamente che il codice indichi effettivamente la presenza di un malware potrebbe trattarsi anche di messaggi di errore La decisione su come procedere con il codice spetta all utente stesso ad esempio sulla
30. noti Se nella configurazione di Categorie delle minacce l opzione Programma di selezione a pagamento attivata con un segno di spunta in caso di rilevamento di un programma di selezione a pagamento si riceve un messaggio di avviso Si ha quindi la possibilit di eliminare facilmente gli eventuali dialer indesiderati per i numeri 0190 0900 Se si tratta di un programma di selezione a pagamento voluto si pu dichiarare un file da escludere che non verr pi scansionato in futuro Phishing Il phishing anche noto come brand spoofing una forma raffinata di furto dei dati per i clienti o i potenziali clienti di provider Internet banche servizi di online banking enti di registrazione Con la trasmissione dell indirizzo email in Internet la compilazione di moduli online la partecipazione a newsgroup o siti web possibile che vengano sottratti i dati dai cosiddetti Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 70 AVIRA T Internet crawling spiders e utilizzati senza consenso per effettuare frodi o altre attivit illegali Il prodotto Avira riconosce il phishing Se nella configurazione in Categorie delle minacce l opzione Phishing attivata con un segno di spunta si riceve un avviso quando il prodotto Avira rileva un tale comportamento Programmi che violano la privacy dell utente Software che minano la sicurezza del sistema causano funzioni di programma non desiderate violano la sfera priva
31. programma in grado di proteggere il computer da virus malware programmi indesiderati e altri pericoli pu essere affidabile ed efficace solo se aggiornato regolarmente Si consiglia di garantire l aggiornamento del prodotto Avira tramite aggiornamenti automatici Configurare adeguatamente il programma 2 2 Prestazioni Il prodotto Avira dispone delle seguenti funzioni e Control Center per il monitoraggio l amministrazione e la gestione dell intero programma e Configurazione centrale con configurazione semplice in modalit esperto oppure standard e dotata di guida in linea sensibile al contesto e System Scanner On Demand Scan con scansione di tutti i tipi noti di virus e malware gestita da profilo e configurabile e Integrazione nella funzionalit di controllo di Windows Vista Controllo dell account utente per poter eseguire operazioni per le quali sono necessari i diritti di amministratore Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 Ro AV RA Informazioni sul prodotto Realtime Protection On Access Scan per il costante monitoraggio di tutti gli accessi ai file Avira SearchFree Toolbar powered by Ask com una barra di ricerca integrata nel browser Web con la quale possibile effettuare ricerche in internet in modo veloce e pratico Per gli utenti di Avira Free Antivirus solo insieme a Avira SearchFree Toolbar Web Protection per il monitoraggio dei dati e dei file trasferiti da Internet mediante
32. riavvio Se si tratta di un aggiornamento del prodotto che richiede il riavvio del computer tale aggiornamento non viene eseguito subito dopo il download dei file di aggiornamento bens solo dopo il successivo riavvio del sistema effettuato dall utente Il vantaggio che ne deriva che il riavvio non viene eseguito mentre l utente sta lavorando al computer Gli aggiornamenti del file di definizione dei virus e del motore di ricerca avvengono sempre e indipendentemente da questa impostazione Le premesse per utilizzare questa opzione sono configurazione completa dell aggiornamento e collegamento esistente a un server di download Avvisa quando sono disponibili nuovi aggiornamenti del prodotto Se l opzione attivata si viene avvisati solo se sono disponibili nuovi aggiornamenti per il prodotto Gli aggiornamenti del file di definizione dei virus e del motore di ricerca avvengono sempre e indipendentemente da questa impostazione Le premesse per utilizzare questa opzione sono configurazione completa dell aggiornamento e collegamento esistente a un server di download La notifica avviene tramite un messaggio sul desktop sotto forma di una finestra di pop up e tramite un avviso dell Updater nel Control Center in Panoramica gt Eventi Avvisa nuovamente dopo n giorno i Indicare in questo campo dopo quanti giorni si desidera ricevere nuovamente la notifica relativa alla disponibilit degli aggiornamenti del prodotto qualora l aggiornamento de
33. scansione diretta mediante il menu contestuale Scansione diretta con Drag amp Drop Trascinando un file o una directory nella finestra di programma del Control Center System Scanner verifica il file o la directory nonch tutte le sottodirectory Questa procedura consigliata quando si desidera controllare i singoli file e directory che sono stati archiviati ad esempio sul desktop Scansione diretta per profili Questa procedura consigliata quando si desidera controllare regolarmente alcune directory e drive ad esempio la propria directory di lavoro o drive sui quali si archiviano regolarmente nuovi file Queste directory e drive non devono quindi essere selezionati a ogni scansione ma vengono comodamente selezionati tramite il profilo corrispondente Vedere Scansione diretta per profili Scansione diretta con Scheduler offre la possibilit di far eseguire job temporizzati di scansione Vedere Scansione diretta con Scheduler Durante la scansione per rootkit virus del record di avvio e durante la scansione dei processi attivi sono necessari dei procedimenti particolari Sono disponibili le seguenti opzioni Cerca rootkit mediante il profilo di ricerca Cerca rootkit e malware attivi Scansione dei processi attivi mediante il profilo di ricerca Processi attivi Scansiona virus del record di avvio con il comando Scansiona virus del record di avvio nel menu Extra Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2
34. software di rete Con l utilizzo di alcuni programmi che si introducono clandestinamente si ottiene un pi ampio accesso Hoaxes inglese hoax scherzo burla Da un paio di anni gli utenti ricevono avvisi di virus che potrebbero diffondersi per email in Internet o in altre reti Questi avvisi vengono distribuiti per email con la richiesta di inoltrarli a quanti pi colleghi e utenti possibili per metterli in guardia sul peric olo Honeypot Un Honeypot pentola di miele un servizio installato in una rete programma o server Esso ha il compito di monitorare una rete e registrare gli attacchi Questo servizio sconosciuto all utente legittimo e quindi non viene mai toccato Quando un aggressore cerca punti di debolezza in una rete e prende in considerazione i servizi offerti da un Honeypot viene registrato e viene emesso un allarme Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 73 AVIRA T Macrovirus macrovirus sono piccoli programmi che sono scritti nella lingua delle macro di un applicazione ad esempio WordBasic in WinWord 6 0 e normalmente potrebbero diffondersi all interno di documenti di questa applicazione Essi vengono pertanto chiamati anche virus dei documenti Per renderli attivi necessario avviare l applicazione corrispondente ed eseguire una delle macro infette Diversamente dai virus normali i macrovirus non riguardano file eseguibili ma documenti dell applicazione host Pharming
35. solo per il file di definizione dei virus e del motore di ricerca non necessario riavviare il computer Suggerimenti Per motivi di sicurezza l Updater verifica se il file host di Windows del computer stato modificato ad esempio con manipolazione da parte di malware dell URL di aggiornamento a seguito della quale l Updater viene indirizzato su pagine di download indesiderate Se il file host di Windows stato manipolato l evento viene riportato nel file di report di Updater Un aggiornamento viene eseguito in automatico nel seguente intervallo 24 Ore possibile modificare o disattivare l aggiornamento automatico dalla configurazione Configurazione gt Aggiorna Nel Control Center sotto Scheduler possibile configurare ulteriori job di aggiornamento che Updater deve eseguire a intervalli definiti E inoltre possibile avviare l aggiornamento manualmente e In Control Center nel menu Aggiornamento e nella rubrica Stato e Tramite il menu contestuale dell icona Tray Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 54 AVIRA T Gli aggiornamenti vengono richiamati da Internet tramite un server Web del produttore Normalmente si utilizza la connessione di rete esistente per collegarsi al server di download di Avira Questa impostazione standard pu essere modificata nella configurazione in Generale gt Aggiorna Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 55 R AV RA Risoluzi
36. standard di Windows per la selezione di una directory Selezionare la directory nella quale si desidera ripristinare il file e confermare Il file viene ripristinato nella directory selezionata 4 3 11 Quarantena Sposta i file sospetti in quarantena possibile spostare in quarantena i file sospetti manualmente come segue Selezionare la rubrica Gestione gt Quarantena nel Control Center gt Fare clic su Apparir la finestra standard di Windows per la selezione di un file Selezionare il file e confermare con Apri Il file viene spostato in quarantena possibile controllare i file in quarantena con Avira System Scanner vedere Capitolo Quarantena Trattare file qua in quarantena 4 3 12 Profilo di ricerca Inserisci o elimina un tipo di file in un profilo di ricerca Per stabilire per un profilo di ricerca i tipi di file da scansionare o i tipi di file che devono essere esclusi dalla ricerca possibile solo con selezione manuale v In Control Center nella rubrica Sicurezza del computer gt Verifica gt fare clic con il tasto destro del mouse sul profilo di ricerca che si desidera modificare Apparir un menu contestuale Selezionare la voce Filtro file Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 50 AVIRA T Aprire nuovamente il menu contestuale facendo clic sul piccolo triangolo sul lato destro del menu contestuale Appariranno le voci Standard Controlla tutti i
37. una funzione di log molto vasta che pu fornire all utente o all amministratore informazioni esatte sulla modalit di un rilevamento gt Opzione disponibile solo in Modalit esperto Funzione di log In questo gruppo viene definita la portata contenutistica del file di report Disabilitato Se l opzione attivata Realtime Protection non crea alcun protocollo In casi eccezionali si pu rinunciare alla funzione di report solo se si eseguono test con molti virus o programmi indesiderati Standard Se l opzione attivata Realtime Protection registra informazioni importanti su rilevamenti avvisi ed errori nel file di report mentre le informazioni meno importanti vengono ignorate per maggiore chiarezza Questa opzione attivata di default Avanzato Se l opzione attivata Realtime Protection registra nel file di report anche le informazioni meno importanti Completo Se l opzione attivata Realtime Protection registra tutte le informazioni anche quelle relative alla dimensione del file al tipo alla data ecc nel file di report Limitazioni del file di report Limita la dimensione a n MB Se l opzione attivata il file di report pu essere limitato a una determinata dimensione valori possibili da 1 a 100 MB Con la limitazione del file di report si introduce un intervallo di circa 50 kilobyte per non sovraccaricare il processore Se la dimensione del file di report supera la dimensione indicata di 50 kilobyte
38. una rubrica all altra del Control Center Le singole rubriche contengono informazioni e funzioni delle componenti del programma e sono presenti sulla barra di navigazione in base alle sezioni dei task Esempio sezione dei task Sicurezza del computer Rubrica Realtime Protection e Stato La schermata di avvio Stato consente in modo immediato di verificare se il computer sufficientemente protetto e di avere una panoramica dei moduli attivi e del momento in cui sono stati eseguiti l ultimo backup e l ultima scansione di sistema Nella finestra Stato si trovano i pulsanti per l esecuzione di funzioni o azioni come ad esempio l attivazione o la disattivazione del servizio Child Protection Avvio e chiusura di Control Center Per avviare Control Center possibile scegliere tra le seguenti modalit e fare doppio clic sull icona del programma sul desktop e mediante la voce nel menu Start gt Programmi e mediante l Icona Tray del prodotto Avira Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 26 AVIRA i Si pu chiudere il Control Center mediante il comando Chiudi nel menu File con la shortcut Alt F4 o facendo clic sulla x nella finestra di Control Center Utilizzo di Control Center Come navigare nel Control Center Nella barra di navigazione fare clic su una sezione dei task sotto una rubrica La sezione dei task viene visualizzata nella finestra per i dettagli con ulteriori possibilit relative a funzio
39. 011 53 AVIRA iT 6 Aggiornamenti L efficacia di un software antivirus dipende dall aggiornamento del programma in particolare del file di definizione dei virus e del motore di ricerca Per l esecuzione degli aggiornamenti il componente Updater integrato nel prodotto Avira Updater garantisce che il prodotto Avira sia sempre il pi aggiornato possibile e che sia in grado di rilevare i nuovi virus che compaiono quotidianamente Updater aggiorna i seguenti componenti e File di definizione dei virus Il file di definizione dei virus contiene il modello di rilevamento del programma dannoso che il prodotto Avira utilizza nella scansione per virus e malware nonch nella riparazione di oggetti infetti e Motore di ricerca Il motore di ricerca contiene i metodi che vengono utilizzati dal prodotto Avira per la scansione per virus e malware e File di programma aggiornamento del prodotto pacchetti di aggiornamento del prodotto mettono a disposizione ulteriori funzioni per i singoli componenti del programma Durante un aggiornamento viene verificato lo stato di aggiornamento del file di definizione dei virus e del motore di ricerca e se necessario tali componenti vengono aggiornati In base alle impostazioni di configurazione Updater esegue un aggiornamento del prodotto o segnala la disponibilit di tale aggiornamento Terminato un aggiornamento del prodotto pu essere necessario riavviare il sistema Se l aggiornamento avviene
40. 5 2 Sicurezza Opzioni disponibili solo in Modalit esperto Avvio automatico Blocca avvio automatico Se l opzione attivata l avvio automatico di Windows viene bloccato su tutti i drive collegati come penne USB CD e DVD drive di rete Con la funzione di avvio automatico di Windows i file sui supporti informatici o sui drive di rete vengono letti immediatamente al momento dell inserimento o del collegamento in questo modo i file possono essere avviati e riprodotti automaticamente Tuttavia questa funzionalit nasconde un rischio per la sicurezza molto elevato poich con l avvio automatico dei file possibile che vengano installati malware e programmi indesiderati Particolarmente critica la funzione di avvio automatico delle penne USB poich su questi supporti i file possono modificarsi continuamente Escludi CD e DVD Se l opzione attivata consentita la funzione di avvio automatico sui drive CD e DVD Attenzione Disattivare la funzione di avvio automatico per i drive CD e DVD solo se si sicuri che si tratti di supporti informatici assolutamente affidabili Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 110 Ro AV RA Riferimento Opzioni di configurazione Protezione del sistema Proteggi il file host di windows da modifiche Se questa opzione attivata i file host di Windows sono protetti dalla scrittura Non pi possibile manipolare i file Il malware non pi ad esempio in
41. Guida in linea e le Informazioni relative alla toolbar e disinstallare l Avira SearchFree Toolbar direttamente tramite browser Web solo per Firefox 4 2 2 Utilizzo Barra di ricerca Tramite la barra di ricerca possibile ricercare in internet uno o pi termini Per fare questo inserire il termine desiderato nel campo di ricerca e premere poi il pulsante Invio o fare clic su Cerca Il motore di ricerca Ask com esegue la ricerca in internet e mostra poi tutti i risultati riscontrati nella finestra del browser La procedura per eseguire la configurazione personalizzata dell Avira SearchFree Toolbar in Internet Explorer e Firefox contenuta in Opzioni Display di stato Web Protection Web Protection attivato Avira Web Protection attivo e il PC protetto Web Protection disattivato Avira Web Protection disattivato Controllare l applicazione e attivare Web Protection per avere la necessaria protezione Stato aggiornamento Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 33 AVIRA i Sulla destra si trova l avviso di stato che fornisce informazioni sullo stato di aggiornamento di Avira Simboli e avvisi indicano quali azioni devono essere eventualmente eseguite a protezione del proprio PC 7 Aggiornamento quotidiano finito Passando con il puntatore del mouse sul simbolo appare il seguente avviso Avira aggiornato e il PC protetto Non sono necessarie ulteriori azioni Q A
42. Suggerimenti Raccomandiamo di eseguire gli aggiornamenti periodicamente e con una certa frequenza L intervallo di aggiornamento consigliato 24 Ore Indicare il termine in base alla selezione Selezionare una delle opzioni aggiuntive disponibili in base al tipo di job Ripeti job se il tempo gi scaduto Vengono eseguiti job scaduti che non stato possibile eseguire al momento designato ad esempio perch il computer era spento Fare clic su Avanti Appare la finestra di dialogo Selezione della modalit di visualizzazione Selezionare la modalit di visualizzazione della finestra del job Invisibile nessuna finestra del job Ridotta solo la barra di progressione Estesa tutta la finestra del job gt Fare clic su Fine Il nuovo job assegnato viene visualizzato alla pagina iniziale della rubrica Gestione gt Scansiona come attivato segno di spunta Disattivare i job che non devono essere eseguiti Mediante i seguenti simboli possibile elaborare ulteriormente i job Visualizza le propriet di un job f la Modifica job Elimina job Avvia job Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 39 AVIRA i Arresta job 4 3 2 Avvio di un aggiornamento manuale Sono disponibili varie opzioni per avviare manualmente un aggiornamento durante gli aggiornamenti avviati manualmente viene sempre eseguito anche l aggiornamento del file di definizione dei virus e del motor
43. a 3128 10 4 Web Protection La rubrica Web Protection in Configurazione gt Sicurezza Internet dedicata alla configurazione di Web Protection 10 4 1 Cerca Web Protection consente di proteggersi da virus e malware che giungono sul computer attraverso i siti Web caricati da Internet nel browser Web Nella rubrica Scansione possibile impostare il comportamento di Web Protection Opzioni disponibili solo in Modalit esperto Cerca Supporto di IPv6 Se l opzione attivata viene supportata la versione 6 di Web Protection Protezione drive by La protezione drive by consente di effettuare impostazioni per bloccare gli iframe detti anche inline frame Gli iframe sono elementi HTML ovvero elementi di siti Internet che delimitano un area di un sito Web Gli iframe consentono di caricare e visualizzare altri contenuti Web per lo pi di altri URL come documenti indipendenti in una sottofinestra del browser Gli iframe vengono principalmente utilizzati per i banner pubblicitari In alcuni casi gli iframe vengono utilizzati per nascondere virus e malware In questi casi l area dell iframe nel browser appena o per niente visibile L opzione Blocca iframe sospetti consente di controllare e di bloccare il caricamento di iframe Blocca I Frames sospetti Se l opzione attivata gli iframe dei siti richiesti vengono verificati in base a determinati criteri Se in uno dei siti Web richiesti sono presenti iframe sospetti l ifra
44. aggiornamento scaduti che non stato possibile eseguire al momento designato ad esempio perch il computer era spento Opzione disponibile solo in Modalit esperto 10 3 1 Aggiornamento di prodotto In Aggiornamento prodotto configurare l esecuzione degli aggiornamenti del prodotto o la notifica della disponibilit di tali aggiornamenti Opzioni disponibili solo in Modalit esperto Aggiornamenti prodotto Scarica aggiornamenti del prodotto e installa automaticamente Se l opzione attivata gli aggiornamenti del prodotto vengono scaricati e installati automaticamente non appena si rendono disponibili dai componenti di aggiornamento Gli aggiornamenti del file di definizione dei virus e del motore di ricerca avvengono sempre e indipendentemente da questa impostazione Le premesse per utilizzare questa opzione sono configurazione completa dell aggiornamento e collegamento esistente a un server di download Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 97 Ro AV RA Riferimento Opzioni di configurazione Scaricare aggiornamenti del prodotto Se necessario riavviare installare l aggiornamento dopo il successivo riavvio del sistema altrimenti eseguire immediatamente l installazione Se l opzione attivata gli aggiornamenti del prodotto vengono scaricati non appena disponibili L aggiornamento viene installato automaticamente dopo il download dei file di aggiornamento qualora non sia necessario il
45. ani AR 14 3 2 Prima dellinstalazioNE ama 15 3 3 installazione EXPRESS iii iii cieli eci iui ini 16 3 4 Installazione personalizzaia alare 18 3 5 Assistente di configurazione essssseseseseseseseseseseseseseseosoeceoscececscscecscsssssseseceesoscececececececscscsesesesese 20 36 Mogitiche all installazione a air 22 3 amp 7 Moduliidinsiallazione ana 22 3 8 Dsinsdlizoii aa 23 4 Panoramica annienta 25 4 1 Interfaccia utente e funzionamento alii 25 4 1 1 Gontrol Genter sr ili RO A ELE A AIA a 25 412 Colizzi 28 Lit eRace 32 42 T0bfliliiiii ii iiiiiialicalalalalialialialialaiaa 32 4 2 1 PANoramica san ili 32 422 Mizzo a 33 423 PI aaa 34 4 2 4Disinstallazione sinarrrnia nce 37 4 9 COME proGedere ass lle 38 4 3 1 Eseguire gli aggiornamenti QUO 38 Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 3 AVIRA piinaa 4 3 2 Awvio di un aggiornamento Mala 40 4 3 3 Scansione diretta Eseguire il controllo di virus e malware con un profilo di ricerca 40 4 3 4 Scansione diretta Ricerca di virus e malware con Drag amp Drop s sssssssssssssssssssssseseseesssseesessees 41 4 3 5 Scansione diretta Cerca virus e malware con il MENU contestuale tnn 42 4 3 6 Scansione diretta cerca automaticamente virus e malware ssssssssssssesssessssssssssessssessssseessssses 42 4 3 7 Scansione diretta Effettuare una scansione mirata per rootkit attiVi
46. attare eventualmente la propria configurazione Causa il file update exe non ammesso dal proprio firewall Assicurarsi che il file update exe sia ammesso dal proprio firewall Altrimenti Controllare le impostazioni nella configurazione modalit esperto in Generale gt Aggiornamento Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 56 R AV RA Risoluzione di problemi suggerimenti Impossibile spostare o eliminare virus e malware Causa il file stato caricato da Windows ed attivo Aggiornare il prodotto Avira acquistato Se si utilizza il sistema operativo Windows XP disattivare il ripristino del sistema Avviare il computer in modalit provvisoria Avviare il programma Avira e la configurazione Modalit esperto v VV Selezionare System Scanner gt Scansione gt File gt Tutti i file e confermare la finestra con OK Avviare una scansione su tutti i drive locali Avviare il computer in modalit normale Eseguire una scansione in modalit normale v v vy Se non vengono rilevati altri virus e malware attivare il ripristino del sistema se disponibile e deve essere utilizzato L icona Tray mostra uno stato disattivato Causa Il servizio Avira Realtime Protection disattivato b Nel Control Center fare clic nella rubrica Panoramica gt Stato nella sezione Avira Realtime Protection sul link Attiva Causa Avira Realtime Protection bloccato da un firewall
47. avvio e Con la configurazione guidata possibile effettuare impostazioni personalizzate del prodotto Avira e indurre una breve scansione del sistema direttamente dopo l installazione Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 14 RAVI RA Installazione e disinstallazione 3 2 Prima dell installazione Suggerimenti Prima dell installazione verificare che il computer soddisfi i requisiti di sistema Se il computer soddisfa tutti i requisiti minimi possibile installare il prodotto Avira Suggerimenti Nell installazione su un sistema operativo server Realtime Protection e Protezione file non sono disponibili Inizializzazione prima dell installazione 4 4 Chiudere il programma email Si consiglia inoltre di chiudere tutte le applicazioni in uso Assicurarsi che non siano installate altre protezioni contro virus Le funzioni automatiche di protezione di diverse applicazioni antivirus potrebbero entrare in conflitto prodotto Avira scansioner il computer per controllare l eventuale presenza di software incompatibili In caso di rilevamento di software incompatibile viene generato un elenco corrispondete di questi programmi Si consiglia di disinstallare il software che espone a rischi la sicurezza del computer Scegliere dall elenco quei programmi che devono essere eliminati dal computer automaticamente quindi fare clic su Continua Alcuni programmi possono essere eliminati da
48. azione Appare la finestra di dialogo Seleziona lingua Selezionare la lingua con cui si desidera installare il prodotto Avira e confermare la scelta con Continua Appare la finestra di dialogo Download Tutti i file necessari per l installazione vengono scaricati dai server Web di Avira Al termine del download la finestra Download si chiude Installazione con un pacchetto di installazione Viene visualizzata la finestra Preparazione dell installazione in corso II file di installazione viene decompresso La routine di installazione viene avviata Appare la finestra di dialogoSelezionare modalit di installazione Suggerimenti L Installazione Express durante la quale i componenti standard vengono installati senza possibilit di configurazione preimpostata come default Per eseguire una installazione personalizzata continuare a leggere qui di seguito Installazione gt Installazione personalizzata Confermare l accettazione dei termini del contratto di licenza con l utente finalee l accettazione dell accordo di uso privato Se si desidera leggere i dettagli dei contratti di licenza fare clic sul link corrispondente Fareclic su Avanti Appare la finestra di dialogo Avira SearchFree Toolbar pi Protezione web powered by Ask com gt Se si desidera installare Avira SearchFree Toolbar confermare che si accettano le condizioni delcontratto di licenza di Ask com e che si desidera installare Web Prot
49. bili e solo i file che non devono essere scansionati durante una scansione normale per qualsivoglia motivo Consigliamo di far comunque controllare la presenza di virus o programmi indesiderati in questi file prima di inserirli in questo elenco Suggerimenti Le voci dell elenco non possono superare complessivamente i 6000 caratteri Attenzione Questi file non vengono presi in considerazione durante la scansione Suggerimenti file inseriti in questa lista vengono segnalati nel file di report Controllare di tanto in tanto nel file di report la presenza di questi file non scansionati poich potrebbe non sussistere pi il motivo per il quale sono stati esclusi In questo caso i nomi di questi file dovrebbero essere eliminati dall elenco Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 86 Ro AV RA Riferimento Opzioni di configurazione Campo Inserire in questo campo il nome del file che non deve essere preso in considerazione durante una scansione diretta Di default non indicato alcun file Le Il pulsante apre una finestra nella quale si ha la possibilit di selezionare il file o il percorso desiderato Se si fornito un nome di file con un percorso completo tale file non viene scansionato Se si inserito un nome di file senza un percorso ogni file con tale nome indipendentemente dal percorso o dal drive non verr scansionato Aggiungi Con il pulsante possibile accettare il file indicato
50. ch illimitati Con l aiuto del backdoor i dati personali dell utente possono essere Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 72 AVIRA T spiati backdoor per vengono utilizzati soprattutto per installare altri virus o worm sul sistema infetto Virus dei record di avvio Il record di avvio e il record master di avvio degli hard disk vengono inficiati di preferenza da virus dei record di avvio che sovrascrivono informazioni importanti all avvio del sistema Una delle conseguenze spiacevoli il sistema operativo non pu pi essere caricato Bot Net Per Bot Net si intende una rete di PC gestibile a distanza in Internet composta da bot che comunicano l uno con l altro Questo controllo si raggiunge con virus e trojan che inficiano il computer e poi aspettano indicazioni senza apportare danni al computer intaccato Queste reti possono essere utilizzare per la diffusione di spam attacchi DDoS ecc talvolta senza che gli utenti del PC si accorgano di alcunch Il potenziale principale dei Bot Net quello di poter raggiungere reti di migliaia di computer la cui portata salta gli accessi a Internet Exploit Un Exploit lacuna di sicurezza un programma del computer o uno script che sfrutta le debolezze specifiche o le funzioni errate di un sistema operativo o del programma Una forma di Exploit sono gli attacchi da Internet con l aiuto di pacchetti di dati manipolati che sfruttano le debolezze nel
51. ch Center per ulteriori indagini Azione primaria L azione primaria l azione che viene eseguita quando il System Scanner rileva un virus o un programma indesiderato Se l opzione Ripara attiva ma la riparazione del file infetto non possibile verr eseguita l azione definita in Azione secondaria Suggerimenti L opzione Azione secondaria selezionabile solo se in Azione primaria stata selezionata l impostazione Ripara Ripara Se l opzione attivata il System Scanner ripara automaticamente i file infetti Se il System Scanner non pu riparare un file infetto in alternativa esegue l opzione selezionata in Azione secondaria Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 83 Ro AV RA Riferimento Opzioni di configurazione Suggerimenti Si consiglia una riparazione automatica che tuttavia comporta una modifica dei file presenti sul computer da parte del System Scanner Rinomina Se l opzione attivata il System Scanner rinomina il file Non sar quindi pi possibile accedere direttamente ai file ad esempio con un doppio clic file possono essere riparati successivamente e nuovamente rinominati quarantena Se l opzione attivata il System Scanner sposta il file in quarantena file possono essere riparati successivamente o se necessario inviati ad Avira Malware Research Center Elimina Se l opzione attivata il file viene eliminato Ignora Se l opzione attivata
52. ciati a un programma specifico Esempi tipi di file e di MIME da escludere audio tuttii file del tipo di supporto audio vengono esclusi dalla scansione di Web Protection video quicktime tutti i file video del sottotipo Quicktime qt mov vengono esclusi dalla scansione di Web Protection pdf tutti i file Adobe PDF vengono esclusi dalla scansione di Web Protection Aggiungi Con il pulsante possibile accettare i MIME e il tipo di file indicati nella finestra Elimina Il pulsante elimina una voce selezionata nella lista Questo pulsante non attivo se non selezionata alcuna voce URL da omettere da Web Protection Tutti gli URL di questo elenco vengono esclusi dalla scansione di Web Protection Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 105 Ro AV RA Riferimento Opzioni di configurazione Campo Immettere in questo campo gli URL indirizzi Internet che devono essere esclusi dalla scansione di Web Protection ad es www domainname com possibile inserire parti di URL definendo il livello del dominio con punti iniziali o finali domainname it per tutte le pagine e i tutti i domini secondari del dominio Per indicare una pagina Web con un dominio di livello superiore a piacere com o net utilizzare un punto finale domainname Se si utilizza una sequenza di caratteri senza punto iniziale o finale viene interpretata come dominio di livello superiore ad es net per tutti i
53. commercializzazione di contenuti online mediante la bolletta telefonica legale e pu essere vantaggiosa per l utente dialer seri non hanno alcun dubbio sul fatto che il cliente sia consapevole e lo utilizzi in modo avveduto Tali contenuti si installano sul computer dell utente solo se l utente d la propria approvazione espressa sulla base di un etichettatura ben riconoscibile o di una richiesta univoca e chiara La creazione della connessione di programmi dialer seri viene visualizzata in maniera chiara e non ambigua Inoltre i dialer seri informano l utente in maniera esatta e precisa sui costi correlati Purtroppo per esistono dialer che si installano senza farsi notare in maniera dubbia o addirittura fraudolenta Sostituiscono ad esempio la connessione standard dial up dell utente di Internet all ISP Internet Service Provider e a ogni connessione selezionano numeri a pagamento spesso estremamente costosi come i numeri 0190 0900 L utente interessato nota dalla bolletta successiva che si installato un programma dialer indesiderato che si connette a ogni accesso a Internet ai numeri a pagamento 0190 0900 determinando cos una bolletta estremamente cara Per proteggersi da programmi di selezione non desiderati e a pagamento dialer 0190 0900 consigliamo di rivolgersi direttamente al proprio gestore telefonico per bloccare questo tipo di numeri Di default il prodotto Avira riconosce i programmi di selezione a pagamento a lui
54. ctory sono necessari diritti di amministratore avanzati appare una richiesta corrispondente possibile ripristinare i file in quarantena nel modo seguente Attenzione Pericolo di perdita di dati e danni al sistema operativo del computer Utilizzare la funzione Ripristina l oggetto selezionato solo in casi eccezionali Ripristinare solo quei file che possono essere riparati con una nuova scansione v File nuovamente controllato e riparato con una scansione Selezionare la rubrica Gestione gt Quarantena nel Control Center Suggerimenti Le email e gli allegati possono essere ripristinati solo con l opzione C l estensione emi e con Se si desidera ripristinare un file nella sua posizione originale Evidenziare il file e fare clic sul simbolo Windows 2000 XP Windows Vista Ch Questa opzione non disponibile per le email Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 49 AVIRA T Suggerimenti Le email e gli allegati possono essere ripristinati solo con l opzione C e con l estensione em Viene richiesto quindi se si desidera ripristinare il file Fare clic su S Il file viene ripristinato nella directory dalla quale stato spostato in quarantena Se si desidera ripristinare un file in una determinata directory C Viene richiesto quindi se si desidera ripristinare il file Selezionare il file e fare clic su Fare clic su S Apparir la finestra
55. d disk per es su un nastro mediante il cosiddetto sistema gerarchico di gestione della memoria Questa opzione attivata di default Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 80 Ro AV RA Riferimento Opzioni di configurazione Controllo di integrit dei file di sistema Se l opzione attivata i principali file di sistema Windows vengono sottoposti a una verifica particolarmente sicura durante ogni scansione diretta per verificare la presenza di modifiche dovute a malware Se viene individuato un file modificato questo viene segnalato come rilevamento sospetto La funzionalit occupa molta memoria Per questo motivo l opzione disattivata di default Suggerimenti L opzione disponibile solo a partire da Windows Vista Suggerimenti Se si utilizzano strumenti di terzi si modificano i file di sistema o si personalizza la schermata di avvio questa opzione non deve essere utilizzata Questi strumenti sono ad esempio i cosiddetti skinpack TuneUp Utilities o Vista Customization Scansione ottimizzata Se l opzione attivata la capacit del processore viene utilizzata in modo ottimale durante la scansione con il System Scanner Per motivi di performance in caso di scansione ottimale la funzione di report si verifica al massimo a un livello standard Suggerimenti L opzione disponibile solo per computer multiprocessore Seguire link simbolici Se l opzione attivata il System Scanner e
56. dati o le soluzioni di backup Opzioni disponibili solo in Modalit esperto Nell indicare i processi e gli oggetti file da escludere prestare attenzione a quanto segue L elenco viene elaborato dall alto verso il basso Pi lungo l elenco maggiore il tempo di cui il processore ha bisogno per elaborare l elenco a ogni accesso Si consiglia pertanto di mantenere l elenco pi breve possibile Processi esclusi da Realtime Protection Tutti gli accessi ai file dei processi indicati in questo elenco sono stati esclusi dal monitoraggio mediante Realtime Protection Campo Inserire in questo campo il nome del processo che deve essere ignorato dalla scansione in tempo reale Di default non indicato alcun processo Il percorso indicato e il nome del file del processo non possono superare i 255 caratteri E possibile inserire fino a 128 processi Le voci dell elenco non possono superare complessivamente i 6000 caratteri Pr indicare i processi possibile utilizzare caratteri Unicode Pertanto possibile indicare nomi di processi o directory che contengono caratteri speciali drive devono essere indicati nel modo seguente Laufwerksbuchstabe Il simbolo dei due punti deve essere utilizzato solo per indicare il drive Per indicare il processo possibile utilizzare la wildcard numero a piacere di caratteri e un unico carattere C Programme Anwendung anwendung exe C Programme Anwendung anwendun exe C Pro
57. dente della guida Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 58 AVIRA Risoluzione di problemi suggerimenti 7 3 1 Nelle finestre di dialogo Shortcut Descrizione Ctrl Tab Ctrl Page down Navigazione in Control Center Passa alla rubrica successiva Ctrl Shift Tab Ctrl Page down Navigazione in Control Center Passa alla rubrica precedente Navigazione nelle rubriche di configurazione Evidenzia con il mouse una rubrica di configurazione Tab Passa all opzione successiva o al successivo gruppo di opzioni Shift Tab Passa all opzione precedente o al precedente gruppo di opzioni Effettua una modifica tra le opzioni di un menu a tendina selezionate o tra pi opzioni in un gruppo di opzioni Barra spaziatrice Attiva o disattiva una casella di controllo se l opzione attiva una casella di controllo Alt lettera sottolineata Seleziona l opzione o esegui il comando Alt Apri il menu a tendina selezionato F4 Esc Chiudi il menu a tendina selezionato Annulla il comando e chiudi la finestra di dialogo Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 59 Risoluzione di problemi suggerimenti AVIRA Invio Esegui comando per l opzione o il pulsante attivo 7 3 2 Nella Guida in linea Shortcut Descrizione Alt barra spaziatrice Visualizza il menu del sistema
58. e Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 40 AVIRA T Se si desidera eseguire una scansione con un profilo di ricerca personalizzato In base al sistema operativo sono disponibili diversi simboli per l avvio di un profilo di ricerca e In Windows XP e 2000 m Con questo simbolo si avvia la scansione mediante un profilo di ricerca e In Windows Vista In Microsoft Windows Vista il Control Center ha inizialmente diritti limitati ad esempio per l accesso a file e directory Alcune azioni e l accesso ai file possono essere eseguiti dal Control Center solo con diritti di amministratore avanzati Questi diritti di amministratore avanzati devono essere assegnati a ogni avvio di una scansione mediante un profilo di scansione Con questo simbolo si avvia una scansione limitata mediante un profilo di ricerca Vengono scansionati solo i file e le directory per cui Windows Vista ha concesso i diritti di accesso fp Con questo simbolo si avvia una scansione con diritti avanzati dell amministratore Dopo una conferma vengono scansionati tutti i file e le directory del profilo di ricerca selezionato Per cercare virus e malware con un profilo Selezionare la rubrica Sicurezza del computer gt System Scanner nel Control Center Appaiono i profili di ricerca predefiniti Selezionare un profilo di ricerca predefinito OPPURE Modificare il profilo di ricerca Selezione manuale Fare clic sul simbolo W
59. e 30 11 2011 5 KR AVIRA ire Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 6 K 1 Introduzione AVIRA Introduzione Il prodotto Avira protegge efficacemente il computer da virus worm trojan adware spyware e altri pericoli In questo manuale vengono brevemente descritti virus o malware software dannoso e programmi indesiderati La guida descrive l installazione e il funzionamento del programma Sul sito Web Avira sono disponibili numerose opzioni e ulteriori informazioni http www avira it free av Sul sito Web Avira possibile richiamare informazioni su ulteriori programmi Avira Desktop scaricare il programma Avira Desktop pi recente scaricare il manuale del prodotto pi recente in formato PDF scaricare strumenti di supporto e riparazione gratuiti utilizzare la banca dati completa e gli articoli FAQ relativi alla risoluzione di problemi richiamare gli indirizzi di assistenza specifici per paese Il team di Avira 1 1 Simboli ed evidenziazioni Si utilizzano i seguenti simboli Simbolo Definizione Spiegazione Esiste un requisito che deve essere soddisfatto prima che sia i eseguita un operazione gt Prima di un operazione che deve essere eseguita dall utente gt Prima di un evento scaturito dall operazione precedente Attenzione Prima di un avviso di pericolo di una significativa perdita di dati Avira Free Antivirus Manuale di utiliz
60. e pubblicazione o di parti di essa senza il previo consenso scritto di Avira Operations GmbH amp Co KG Edizione Q4 2011 Marchi o nomi di prodotti sono marchi registrati del legittimo proprietario marchi protetti non sono contrassegnati come tali in questo manuale Ci tuttavia non significa che possano essere liberamente utilizzati live free Avira Operations GmbH amp Co KG Tutti i diritti riservati Achab S r l Tel 02 54108204 Salvo errori e modifiche tecniche Piazza Luigi di Savoia 2 Fax 02 5461894 20124 Milano Internet http www achab it Italia
61. e all utente in modo affidabile e serve a rispondere alle sue domande o a risolvere un problema tecnico Sul nostro sito Web l utente pu riferire tutte le informazioni utili per il nostro ampio servizio di supporto http www avira it personal support Per poter ricevere aiuto nel modo migliore e pi veloce possibile l utente deve prendere in considerazione le seguenti informazioni e Informazioni sulla versione Esse si trovano sull interfaccia del programma nella voce di menu Guida in linea gt Informazioni su Avira Free Antivirus gt Informazioni sulla versione Vedere Informazioni sulla versione e Versione del sistema operativo e service pack eventualmente installati e pacchetti software installati ad esempio software antivirus di altri produttori e Messaggi precisi del programma o del file di report 9 3 File sospetto virus che non possono essere riconosciuti o eliminati dai nostri prodotti cos come i file sospetti possono essere inviati a noi A tale scopo sono disponibili diverse modalit di invio e Selezionare il file nel Gestore della quarantenadel Control Center e selezionare la voce Invia file mediante il menu contestuale o i pulsanti corrispondenti Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 77 AVIRA lenta e Allegare il file desiderato compresso WinZIP PKZip Arj ecc ad un email e inviarlo al seguente indirizzo virus personal avira it Poich alcuni gateway email operano c
62. e del prodotto Avira e Configurazione configurazione del prodotto Avira e Icona Tray della barra delle applicazioni Apertura di Control Center e altre funzioni 4 1 1 Control Center Il Control Center serve per il monitoraggio dello stato di protezione del computer e per la gestione e il funzionamento delle componenti di protezione e delle funzioni del prodotto Avira Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 25 AVIRA Ln File Visualizza Extra Aggiornamento Guida CANIT Avira Free Antivirus A Panoramica i VA Il tuo computer sicuro Tutti i servizi funzionano correttamente tn Sicurezza del computer System Scanner Sicurezza del computer Sicurezza Internet Realtime Protection Realtime Protection laden to FireWall Sicurezza Internet P Analizza il sistema ora amp Web Protection Ultima scansione 10 10 2011 Mail Protection Salva document ea Amministrazione 3 Avvia l aggiornamento ci ild Protectio Quarantena Ultimo aggiornamento 10 10 2011 5i j Pianificatore Modalit di riproduzione Report E A Eventi Tis nni La finestra del Control Center divisa in tre sezioni l elenco menu la barra di navigazione e la finestra per i dettagli Stato e Elenco menu nei menu del Control Center possibile richiamare funzioni generali del programma e informazioni sul prodotto e Sezione di navigazione nella sezione di navigazione possibile passare in modo semplice da
63. e di ricerca L aggiornamento del prodotto avviene soltanto se nella configurazione in Sicurezza del computer gt Aggiornamento gt Aggiornamento prodotto stata attivata l opzione Scarica aggiornamenti del prodotto e installa automaticamente L aggiornamento manuale del prodotto Avira pu essere avviato nel modo seguente Fare clic con il tasto destro del mouse sull icona Tray di Avira nella barra delle applicazioni e selezionare Avvia aggiornamento OPPURE gt Nel Control Center selezionare la rubrica Panoramica gt Stato quindi fare clic nella sezione Ultimo aggiornamento sul link Avvia aggiornamento OPPURE In Control Center nel menu Aggiornamento selezionare il comando Avvia aggiornamento Compare la finestra di dialogo Updater Suggerimenti Raccomandiamo di eseguire gli aggiornamenti automatici periodicamente L intervallo di aggiornamento consigliato 24 Ore Suggerimenti E possibile eseguire un aggiornamento anche manualmente mediante il Centro di sicurezza Windows 4 3 3 Scansione diretta Eseguire il controllo di virus e malware con un profilo di ricerca Un profilo di ricerca un insieme di drive e directory che devono essere scansionalti Per effettuare una scansione con un profilo di ricerca possibile e Utilizzare il profilo di ricerca predefinito Se i profili di ricerca predefiniti si adattano alle proprie esigenze e Modificare il profilo di ricerca e utilizzarlo selezione manual
64. e gestire file sospetti o infetti nonch di pianificare attivit ricorrenti Nella rubrica Quarantena disponibile il cosiddetto Gestore della quarantena la postazione centrale per i file gi in quarantena o per file sospetti che si desidera spostare in quarantena Inoltre esiste la possibilit di inviare un file selezionato per email all Avira Malware Research Center La rubrica Scheduler offre la possibilit di creare sia job temporizzati di controllo e di aggiornamento che job nonch di cancellare o modificare job esistenti Larubrica Report consente di visualizzare i risultati delle azioni eseguite La rubrica Eventi consente di ottenere informazioni sugli eventi generati dai moduli del programma 4 1 2 Configurazione In Configurazione possibile effettuare le impostazioni per il prodotto Avira Dopo l installazione il prodotto Avira configurato con le impostazioni standard che assicurano la protezione ottimale del computer Ciononostante il computer o le richieste dell utente per il prodotto Avira possono possedere caratteristiche particolari e richiedere un adattamento delle componenti di protezione del programma Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 28 AVIRA uni Avira Free Antivirus Sicurezza del computer gt Aggiornamento Aggiornamento automatico System Scanner tutti 01Giornofi 00 Ora e 00 Minuto i amp min 1giorno i g Realtime Proteclion E Avvia
65. ecompresso La routine di installazione viene avviata Appare la finestra di dialogoSelezionare modalit di installazione Suggerimenti L Installazione Express durante la quale i componenti standard vengono installati senza possibilit di configurazione preimpostata come default Se si desidera eseguire tale operazione continuare a leggere qui di seguito Installazione gt Installazione Express Come modalit di installazione desiderata selezionare Personalizzata Confermare l accettazione dei termini del contratto di licenza con l utente finalee l accettazione dell accordo di uso privato Se si desidera leggere i dettagli dei contratti di licenza fare clic sul link corrispondente Fare clic su Avanti Appare la finestra di dialogo Avira SearchFree Toolbar pi Protezione web powered by Ask com gt Se si desidera installare Avira SearchFree Toolbar confermare che si accettano le condizioni del contratto di licenza di Ask com e che si desidera installare Web Protection con Avira SearchFree Toolbar Suggerimento Disinstallare eventuali barre di ricerca se installate in precedenza prima di installare Avira SearchFree Toolbar In caso contrario non possibile installare Avira SearchFree Toolbar Attivare eventualmente l opzione Imposta Ask com come motore di ricerca standard e fare clic su Continua Viene visualizzata la finestra Seleziona directory di destinazione La directory preimpostata
66. ection con Avira SearchFree Toolbar Suggerimenti Disinstallare barre di ricerca se installate in precedenza prima di installare Avira SearchFree Toolbar In caso contrario non possibile installare Avira SearchFree Toolbar Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 17 RAVI RA Installazione e disinstallazione Attivare eventualmente l opzione Imposta Ask com come motore di ricerca standard e fare clic su Continua L assistente per l installazione della licenza si apre e aiuta l utente nell attivazione del programma A questo punto si ha la possibilit di configurare un server proxy Se gi stato ricevuto un codice di attivazione selezionare Attiva il prodotto L avanzamento dell installazione viene visualizzato tramite una barra verde Fare clic su Fine per terminare il setup e uscire dal programma di installazione L Icona Tray di Avira si trova nella barra delle applicazioni modulo Updater ricerca gli eventuali aggiornamenti disponibili per proteggere in modo ottimale il computer La finestra sullo stato diLuke Filewalker si apre con una prima ricerca diretta del sistema di scansione e informa l utente circa lo stato della scansione visualizzandone i risultati Se dopo la scansione del sistema viene richiesto di riavviare il sistema eseguire tale operazione per consentire la protezione completa del sistema stesso Se l installazione avvenuta con successo si consigl
67. ecuperare un altro programma firewall online Windows Update Windows Update impostato per chiedere conferma prima di scaricare l Cambia impostazioni e installare gli aggiornamenti Disattiva i messaggi relativi a Windows Update Manutenzione Vedere anche Backup e ripristino w vale Imposta backup Wind Upe Il backup dei file non in corso ue Disattiva i messaggi relativi a Windows Backup compatibilit di Windows Suggerimenti Installare il prodotto Avira sul computer per proteggerlo da virus e altri programmi indesiderati Protezione antivirus NON AGGIORNATA Se si possiede Windows XP Service Pack 2 o Windows Vista e si installa successivamente il prodotto Avira oppure si installa Windows XP Service Pack 2 o Windows Vista su un sistema su cui gi installato il prodotto Avira si riceve il seguente messaggio Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 64 KR AVIRA r QQ e Pannello di controllo Sistema e sicurezza Centro operativo Cerca nel Pannello di controllo scsi Panoa Rivedi i messaggi recenti e risolvi i problemi Centro operativo sono stati rilevati uno o pi problemi Modifica impostazioni Centro operativo Modifica impostazioni di Sicurezza Controllo dell account utente Spyware e protezione da software indesiderato Importante Avira Desktop non aggiornato Visualizza messaggi archiviati Visualizza informazioni sulle
68. el trabocchetto e si crede minacciata per cui le viene proposta spesso a pagamento l eliminazione di un pericolo inesistente In altri casi la vittima credendo che sia avvenuto un attacco viene indotta a intraprendere azioni che rendono possibile un attacco vero e proprio Se nella configurazione di Categorie delle minacce l opzione Software ingannevole attivata con un segno di spunta in caso di rilevamento di scareware si riceve un messaggio di avviso Strumento di compressione runtime insolito file compressi con un programma zip runtime insolito possono essere identificati come sospetti Il prodotto Avira riconosce Strumento di compressione runtime insolito Se nella configurazione in Categorie delle minacce l opzione Strumento di compressione runtime insolito PCK attivata si riceve un avviso quando il prodotto Avira effettua un rilevamento 8 2 Virus e altri malware Adware Con Adware si designa un software che mostra all utente i banner e i pop up pubblicitari Questi inserti pubblicitari generalmente non possono essere chiusi e sono quasi sempre visibili dati della connessione permettono numerosi feedback sul comportamento dell utente e sono problematici per motivi di sicurezza dei dati Backdoor Un Backdoor italiano porta posteriore permette aggirando la tutela all accesso di ottenere l accesso a un computer Un programma in esecuzione di nascosto permette a un aggressore di godere di diritti presso
69. emi suggerimenti Cerca nel Pannello di controllo Pagina iniziale Pannello di controllo Modifica impostazioni Centro operativo Modifica impostazioni di Controllo dell account utente Visualizza messaggi archiviati Visualizza informazioni sulle prestazioni Vedere anche Backup e ripristino Windows Update Risoluzione problemi di compatibilit di Windows Rivedi i messaggi recenti e risolvi i problemi Centro operativo sono stati rilevati uno o pi problemi Sicurezza Spyware e protezione da software indesiderato Importante Avira Desktop non aggiornato Disattiva i messaggi relativi a protezione da spyware e da Recuperare un altro programma programmi correlati antispyware online Protezione da virus Importante z g Aggiorna oi Avira Desktop non aggiornato Disattiva i messaggi relativi a protezione da virus Recuperare un altro programma antivirus online Windows Update Windows Update impostato per chiedere conferma prima di scaricare Cambia impostazioni e installare gli aggiornamenti Disattiva i messaggi relativi a Windows Update Manutenzione Imposta backup Il backup dei file non in corso Disattiva i messaggi relativi a Windows Backup Se l elenco non contiene il problema in questione provare uno dei metodi seguenti Risoluzione dei problemi Ripristino S Trova e risolve i problemi Ripristina una condizione precedente del computer Il prodotto Av
70. ento di un virus o di un malware tramite System Scanner o Realtime Protection viene emesso un avviso acustico in modalit di azione interattiva E possibile attivare o disattivare l avviso acustico oppure selezionare un file wave alternativo come avviso acustico Suggerimenti La modalit di azione di System Scanner viene impostata nella configurazione in System Scanner gt Scansione gt Azione in caso di rilevamento Nessun avviso Se l opzione attivata non viene emesso alcun avviso acustico in caso di rilevamento tramite System Scanner o Realtime Protection Emetti tramite casse PC solo in modalit interattiva Se l opzione attivata viene emesso un avviso acustico con suono standard in caso di rilevamento di un virus tramite System Scanner o Realtime Protection L avviso acustico viene emesso tramite l altoparlante interno del PC Utilizza il seguente file WAVE solo in modalit interattiva Se l opzione attivata in caso di rilevamento di un virus tramite System Scanner o Realtime Protection viene emesso un avviso acustico con il file wave selezionato Il file wave selezionato viene riprodotto tramite un altoparlante collegato esternamente Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 114 Ro AV RA Riferimento Opzioni di configurazione File wave In questo campo possibile inserire il nome e il percorso corrispondente di un file audio L avviso acustico standard del programma viene immesso d
71. ere virus e programmi indesiderati L elenco pu essere modificato manualmente mediante il pulsante Estensioni file Suggerimenti Se questa opzione attivata e tutte le voci dell elenco delle estensioni dei file sono state eliminate viene visualizzato il testo Nessuna estensione dei file sotto il pulsante Estensioni file Estensioni file Con questo pulsante viene richiamata una finestra di dialogo nella quale sono riportate tutte le estensioni dei file che vengono controllate durante una scansione in modalit Utilizza elenco estensioni file Tra le estensioni sono presenti voci standard ma possibile anche aggiungere o eliminare voci Suggerimenti Prestare attenzione al fatto che l elenco standard pu variare da versione a versione Impostazioni aggiuntive Scansiona settori di avvio dei drive Se l opzione attivata il System Scanner controlla i record di avvio dei drive selezionati durante la scansione diretta Questa opzione attivata di default Scansione dei record master di avvio Se l opzione attivata il System Scanner controlla i record master di avvio degli dell hard disk utilizzati o nel sistema Ignora i file offline Se l opzione attivata durante la scansione diretta i cosiddetti file offline vengono completamente ignorati Ci significa che in questi file non viene controllata la presenza di virus e programmi indesiderati file offline sono quei file che sono stati archiviati fisicamente dall har
72. errore 10 1 2 Report Il System Scanner possiede una funzione di log molto ampia In questo modo si ricevono informazioni esatte sui risultati di una scansione diretta Il file di report contiene tutte le voci del sistema e gli avvisi e i messaggi della scansione diretta Opzioni disponibili solo in Modalit esperto Suggerimenti Per comprendere quali azioni il System Scanner ha eseguito in caso di rilevamento di virus o programmi indesiderati deve sempre essere creato un file di report Funzione di log Disabilitato Se l opzione attivata il System Scanner non riporta le azioni e i risultati della scansione diretta Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 88 Ro AV RA Riferimento Opzioni di configurazione Standard Se l opzione attivata il System Scanner riporta il nome dei file infetti con il percorso Inoltre la configurazione per la scansione attuale le informazioni sulla versione e sul proprietario della licenza viene riportata nel file di report Avanzato Se l opzione attivata il System Scanner riporta anche gli avvisi e le note oltre alle informazioni standard Completo Se l opzione attivata il System Scanner riporta tutti i file scansionati Inoltre tutti i file infetti nonch gli avvisi e le note vengono registrati nel file di report Suggerimenti Se l utente deve inviare un file di report ad Avira per la ricerca dell errore preghiamo di creare il file di repo
73. etto Rubrica Scheduler Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 61 AVIRA Shortcut Descrizione F2 Modifica job Invio Propriet Agg Inserisci nuovo job Canc Elimina job Rubrica Report Shortcut Descrizione F3 Visualizza il file di report F4 Stampa il file di report Invio Mostra il report Canc Elimina il report Rubrica Eventi Shortcut Descrizione F3 Esporta evento Invio Mostra evento Canc Elimina evento 7 4 Centro di sicurezza di Windows a partire da Windows XP Service Pack 2 Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 Risoluzione di problemi suggerimenti 62 R AV RA Risoluzione di problemi suggerimenti 7 4 1 Generale Il Centro sicurezza di Windows verifica lo stato di un computer dal punto di vista della sicurezza Se viene rilevato un problema in uno di questi punti importanti ad esempio un programma antivirus vecchio il Centro sicurezza invia un avviso e fornisce dei suggerimenti per proteggere pi efficacemente il computer 7 4 2 l Centro sicurezza di Windows e il prodotto Avira acquistato Software di protezione antivirus Protezione da software dannoso possibile ricevere i seguenti avvisi dal Centro sicurezza di Windows in relazione alla protezione antivirus e Protezione antivirus NON TROVATA e Protezione antivirus NON AGGIORNATA e
74. ggiorna Avira Passando con il puntatore del mouse sul simbolo appare il seguente avviso Avira non aggiornato Fai clic qui per scaricare l ultimo aggiornamento e avere la protezione necessaria al PC Fare clic sul simbolo giallo o sul testo per aggiornare il prodotto Avira La procedura avviene in base alle impostazioni predefinite fissate per Avira Free Antivirus Durante l aggiornamento appare un avviso Aggiornamento in corso Al termine di un aggiornamento completato con successo viene di nuovo visualizzato il simbolo verde con l avviso Aggiornamento giornaliero eseguito Avira non disponibile Passando con il puntatore del mouse sul simbolo appare il seguente avviso Avira non disponibile Per assicurarsi che la protezione sia presente controllare se l applicazione ancora installata e viene eseguita Fare clic sul simbolo grigio o sul testo per collegarsi alla pagina di aiuto di Avira Qui verranno fornite ulteriori informazioni su come procedere 4 2 3 Opzioni L Avira SearchFree Toolbar compatibile con Internet Explorer e Firefox e pu essere configurata in entrambi i browser Web in base alle esigenze dell utente e Opzioni di configurazione con Internet Explorer e Opzioni di configurazione con Firefox Internet Explorer Nel browser Web Internet Explorer nel menu Opzioni sono disponibili le seguenti opzioni di configurazione per l Avira SearchFree Toolbar Avira Free Antivirus Manuale di u
75. gio Pertanto non possibile terminare prematuramente una scansione Questa opzione attivata di default Priorit del sistema di scansione Il System Scanner differenzia tre livelli di priorit nella scansione diretta Si tratta di un sistema efficace solo se sul computer sono in esecuzione pi processi contemporaneamente La scelta si ripercuote anche sulla velocit di scansione basso Il System Scanner riceve dal sistema operativo il tempo del processore solo se nessun altro processo necessita di tempo di elaborazione ovvero finch il System Scanner l unico programma in esecuzione la velocit massima Nel complesso in questo modo viene gestito molto bene anche il lavoro con altri programmi Il computer pi veloce se altri programmi sono in esecuzione mentre il System Scanner lavora in background medio Il System Scanner viene eseguito con priorit normale Tutti i processi ricevono lo stesso tempo di elaborazione dal sistema operativo Questa opzione attivata di default ed consigliata In alcune circostanze il lavoro con altre applicazioni ne risulta compromesso elevato Il System Scanner riceve la massima priorit Un lavoro parallelo con altre applicazioni pressoch impossibile Tuttavia il System Scanner effettua la scansione in maniera estremamente rapida Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 82 Ro AV RA Riferimento Opzioni di configurazione Azione per i r
76. grado di deviare l utente su pagine Internet indesiderate Questa opzione attivata di default Tutela del prodotto Suggerimenti Le opzioni per la tutela del prodotto non sono disponibili se Realtime Protection non stato installato in modo personalizzato Proteggi i processi da una chiusura indesiderata Se l opzione attivata tutti i processi del programma vengono protetti da chiusura indesiderata dovuta a virus e malware o a una chiusura involontaria di un utente ad esempio mediante il Task Manager Questa opzione attivata di default Protezione del processo avanzata Se l opzione attivata tutti i processi del programma vengono protetti da chiusura indesiderata con metodi avanzati La protezione avanzata del processo consuma molte pi risorse rispetto alla protezione di processo base L opzione attivata di default Per disattivare l opzione necessario riavviare il computer Suggerimenti Protezione del processo in Windows XP 64 Bitnon disponibile Attenzione Se la protezione del processo attivata possono verificarsi problemi di interazione con altri software In tal caso disattivare la protezione del processo Proteggi i file e le voci di registrazione dalla manipolazione Se l opzione attivata tutte le voci del registro del programma e tutti i dati del programma file binari e di configurazione vengono protetti da manipolazione La protezione da manipolazione comprende la protezione da interventi di scr
77. gramme Anwendung anwend exe C Programme Anwendung exe Per evitare che l intero processo venga escluso dal monitoraggio di Realtime Protection i dati che contengono esclusivamente i seguenti caratteri non sono validi asterisco punto interrogativo barra barra rovesciata punto due punti possibile escludere dal monitoraggio di Realtime Protection i processi senza percorso completo anwendung exe Ci valido solo per i processi i cui file eseguibili si trovano sul drive dell hard disk Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 92 Ro AV RA Riferimento Opzioni di configurazione Non indicare alcuna eccezione per i processi i cui file eseguibili si trovano su drive dinamici drive dinamici vengono utilizzati per i supporti dati rimovibili quali CD DVD o penna USB Attenzione Prestare attenzione al fatto che tutti gli accessi ai file dei processi che sono stati evidenziati nell elenco sono esclusi dalla scansione di virus e programmi indesiderati Esplora risorse di Windows e il sistema operativo non possono essere esclusi La voce corrispondente nell elenco viene ignorata Le Il pulsante apre una finestra nella quale si ha la possibilit di selezionare un file eseguibile Processi Il pulsante Processi apre la finestra Selezione del processo in cui vengono indicati i processi in corso Aggiungi Con il pulsante possibile possibile accettare il proces
78. guiti da un applicazione o dal sistema operativo Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 90 Ro AV RA Riferimento Opzioni di configurazione Scansione in scrittura Se l opzione attivata Realtime Protection scansiona un file in scrittura Dopo questa procedura possibile accedere nuovamente al file Scansione in lettura e scrittura Se l opzione attivata Realtime Protection scansiona i file prima dell apertura della lettura e dell esecuzione e dopo la scrittura Questa impostazione attivata di default e viene consigliata Archivi Scansiona archivi Se l opzione attivata vengono scansionati gli archivi file compressi vengono scansionati decompressi e nuovamente scansionati Questa opzione disattivata di default La scansione degli archivi viene limitata dalla profondit di ricorsione dal numero di file da scansionare e dalle dimensioni dell archivio E possibile impostare la profondit di ricorsione il numero di file da scansionare e le dimensioni massime dell archivio Suggerimenti L opzione disattivata di default poich il processo occupa molta memoria Generalmente si consiglia di scansionare gli archivi con la scansione diretta Profondit massima di ricorsione Per la ricerca negli archivi Realtime Protection utilizza una scansione ricorsiva vengono decompressi anche gli archivi in altri archivi e viene controllata la presenza di virus e programmi indesiderati L
79. he Backup e ripristino Se l elenco non contiene il problema in questione provare uno dei metodi seguenti Windows Update Risoluzione problemi di A Risoluzione dei problemi L Ripristino compatibilit di Windows Trova e risolve i problemi Ripristina una condizione precedente del computer Suggerimenti possibile attivare e disattivare Avira Realtime Protection nella rubrica Panoramica gt Stato del Control Center Inoltre Avira Realtime Scanner viene riconosciuto come attivato quando l ombrellino rosso nella barra delle applicazioni aperto Protezione antivirus NON MONITORATA Si riceve il seguente messaggio dal Centro sicurezza di Windows poich si optato per l automonitoraggio del software antivirus Suggerimenti La funzione non supportata da Windows Vista Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 67 KR AVIRA r 4 Modifica impostazioni di twr e Pannello di controllo Sistema e sicurezza Centro operativo Pagina iniziale Pannello di se A OT S n pa Rivedi i messaggi recenti e risolvi i problemi Centro operativo sono stati rilevati uno o pi problemi Modifica impostazioni Centro operativo Sicurezza Controllo dell account utente Visualizza messaggi archiviati Spyware e protezione da software indesiderato Importante Visualizza informazioni sulle Avira Desktop non aggiornato prestazioni Disattiva i messaggi relativi a protezi
80. i default Le Il pulsante apre una finestra nella quale si ha la possibilit di selezionare il file desiderato grazie all explorer dei file Test Questo pulsante serve a testare il file wave selezionato 10 5 8 Avvisi Il prodotto Avira in caso di determinati eventi genera messaggi sul desktop i cosiddetti messaggi a tendina per informare l utente di eventuali pericoli o della riuscita o meno dell esecuzione di un dato programma come per esempio un aggiornamento possibile attivare o disattivare in Avvisi la funzione di notifica per specifici eventi Nel caso delle notifiche sul desktop possibile disattivare direttamente le notifiche sul messaggio a tendina E possibile annullare la disattivazione della notifica nella finestra di configurazione Avvisi Aggiornamento Avviso se l aggiornamento risale a pi di n giorni fa In questo campo possibile inserire il numero massimo di giorni che possono trascorrere dall ultimo aggiornamento Se si supera questo periodo il Control Center visualizzer sotto Stato un icona rossa per lo stato dell aggiornamento Avvisa se il file VDF non aggiornato Se l opzione attivata si riceve un avviso in caso di file di definizione dei virus non aggiornato Grazie all opzione Avviso se l ultimo aggiornamento risale a pi di n giorni fa possibile configurare un intervallo temporale Avvisi indicazione nelle seguenti situazioni Utilizzo di una connessione dial up Se
81. i per le quali sono necessari i diritti di amministratore sono chiaramente segnalate da Windows Vista con un icona Inoltre l utente deve esplicitamente confermare l azione desiderata Dopo aver ricevuto l approvazione si registra un aumento dei privilegi e il sistema operativo esegue i propri compiti amministrativi Il prodotto Avira necessita dei diritti di amministratore per eseguire alcune azioni in Windows Vista Queste azioni sono contrassegnate con il seguente carattere Se questo carattere appare su un pulsante significa che sono necessari i diritti di amministratore per l esecuzione di tale azione Se l attuale utente non dispone di tali diritti Windows Vista propone una finestra di dialogo del Controllo Utente User Account Control per l inserimento della password dell amministratore Se non si dispone di tale password non possibile eseguire questa azione 2 4 Licenza e aggiornamento Per poter utilizzare il prodotto Avira necessario possedere una licenza In questo modo si prende visione delle condizioni di licenza Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 11 Ro AV RA Informazioni sul prodotto La licenza viene assegnata sotto forma di una chiave di attivazione La chiave di attivazione un codice alfanumerico che l utente riceve all acquisto del prodotto Avira La chiave di attivazione comprende i dati esatti della licenza ossia quali sono i programmi dotati di licenza e per quale periodo
82. ia di verificare lo stato di aggiornamento del programma di protezione nella sezione Stato del Control Center P Seil prodotto Avira visualizza un messaggio ad indicare che il computer non completamente protetto fare clic su Risoluzione del problema Compare la finestra di dialogo Ripristina la protezione gt Massimizzare la sicurezza del sistema in uso attivando le opzioni prestabilite Infine possibile eventualmente eseguire una scansione completa del sistema 3 4 Installazione personalizzata Installare il prodotto Avira nel modo seguente Avviare il programma di installazione facendo doppio clic sul file di installazione scaricato da Internet o inserire il CD del programma Installazione basata su Internet Appare la finestra di dialogo Benvenuti Fare clic su Avanti per continuare l installazione Appare la finestra di dialogo Seleziona lingua Selezionare la lingua con cui si desidera installare il prodotto Avira e confermare la scelta con Continua Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 18 RAVI RA Installazione e disinstallazione Appare la finestra di dialogo Download Tutti i file necessari per l installazione vengono scaricati dai server Web di Avira Al termine del download la finestra Download si chiude Installazione con un pacchetto di installazione Viene visualizzata la finestra Preparazione dell installazione in corso II file di installazione viene d
83. il job all avvio della connessione Internet dial up E Aggiornamento l Aggiornamento del prodott V Ripeti il job a tempo gi scaduto Riavvio impostazioni Webserver E Generale P MT nm a La configurazione dispone di una finestra di dialogo con il pulsante OK o Applica si memorizzano le impostazioni scelte durante la configurazione con Annulla si rifiutano le impostazioni con il pulsante Valori standard possibile ripristinare le impostazioni dei valori standard della configurazione Nella barra di navigazione a sinistra possibile selezionare singole rubriche di configurazione Richiamo della Configurazione Esistono diverse possibilit per richiamare la configurazione Mediante il Pannello di controllo di Windows Mediante il centro sicurezza di Windows a partire da Windows XP Service Pack 2 mediante l Icona Tray del programma Avira nel Control Center mediante la voce di menu Extra gt Configurazione Nel Control Center mediante il pulsante Configurazione Suggerimenti Se si richiama la configurazione con il pulsante Configurazione in Control Center si giunge nel registro di configurazione della categoria attiva in Control Center Per selezionare un singolo registro di configurazione necessario Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 29 AVIRA i attivare la Modalit esperto della configurazione In questo caso appare una finestra di dialogo in cui viene richiesto di at
84. ilevamenti possibile stabilire delle azioni che System Scanner deve eseguire quando viene rilevato un virus o un programma indesiderato Opzioni disponibili solo in Modalit esperto Interattivo Se l opzione attivata i rilevamenti della scansione del System Scanner vengono notificati in una finestra di dialogo Al termine della scansione si riceve un avviso con l elenco dei file infetti rilevati Mediante il menu contestuale possibile selezionare un azione da eseguire per i singoli file infetti possibile eseguire l azione selezionata per tutti i file infetti oppure interrompere la scansione di System Scanner Suggerimenti i Di default nella finestra di dialogo preselezionata l azione Quarantena E possibile selezionare ulteriori azioni mediante il menu contestuale Automatico Se l opzione attivata in caso di rilevamento di un virus o di programmi indesiderati non appare alcuna finestra di dialogo in cui selezionare l azione da eseguire Il System Scanner reagisce conformemente alle impostazioni effettuate precedentemente dall utente in questa sezione Backup in quarantena Se l opzione attivata il System Scanner crea una copia di sicurezza backup prima dell esecuzione delle azioni primarie e secondarie desiderate La copia di sicurezza viene mantenuta in quarantena dove il file pu essere ripristinato se possiede un valore informativo Inoltre possibile inviare la copia di sicurezza ad Avira Malware Resear
85. ilit della fonte che contiene il codice segnalato Macrovirus euristico Macrovirus euristico Il prodotto Avira acquistato contiene un macrovirus euristico molto efficace Se l opzione attivata in caso di riparazione possibile tutte Ie macro del documento infetto vengono eliminate in alternativa i documenti sospetti vengono solo segnalati l utente ricever quindi un avviso Questa impostazione attivata di default e viene consigliata Advanced Heuristic Analysis and Detection AHeAD Attiva AHeAD Il programma Avira contiene grazie alla tecnologia Avira AHeAD un euristica molto efficace in grado di riconoscere anche malware sconosciuti nuovi Se l opzione attivata possibile impostare il grado di rigidit dell euristica Questa opzione attivata di default Livello di rilevamento basso Se l opzione attivata viene riconosciuto un numero inferiore di malware sconosciuti e il rischio di possibili rilevamenti di errore limitato Livello di rilevamento medio Questa impostazione attivata di default se stata scelta l applicazione di questa euristica Livello di riconoscimento elevato Se l opzione attivata viene riconosciuto un numero significativamente maggiore di malware sconosciuti ma possono verificarsi messaggi di errore Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 95 Ro AV RA Riferimento Opzioni di configurazione 10 2 2 Report Realtime Protection possiede
86. indows XP m o Windows Vista fe gt Appare la finestra Luke Filewalker e si avvia la scansione diretta Al termine del processo di scansione vengono visualizzati i risultati Se si desidera modificare un profilo di ricerca Aprire nel profilo di ricerca Selezione manuale la struttura dei file fin quando non vengono aperti tutti i drive che devono essere scansionati Selezionare i nodi che devono essere scansionati facendo clic nella casella 4 3 4 Scansione diretta Ricerca di virus e malware con Drag amp Drop possibile cercare con Drag amp Drop virus e malware nel modo seguente v Il Control Center del programma Avira aperto Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 41 AVIRA i Selezionare il file che si desidera controllare Trascinare con il tasto sinistro del mouse il file selezionatonel Control Center Appare la finestra Luke Filewalker e si avvia la scansione diretta Al termine del processo di scansione vengono visualizzati i risultati 4 3 5 Scansione diretta Cerca virus e malware con il menu contestuale Per cercare in maniera mirata virus e malware mediante il menu contestuale gt Fare clic ad esempio in Esplora risorse di Windows sul desktop o in una directory aperta di Windows con il tasto destro del mouse sul file chesi desidera controllare Appare il menu contestuale di Esplora risorse di Windows gt Nel menu contestuale selezionare Controlla i fi
87. ioni di riavvio si noti che nella configurazione possibile scegliere fra due opzioni per l esecuzione degli aggiornamenti del prodotto con riavvio necessario del computer in Aggiornamento gt Aggiornamento prodotto Scarica aggiornamenti del prodotto e installa automaticamente L aggiornamento e il riavvio vengono eseguiti quando l utente sta utilizzando il computer Se stata attivata questa opzione possono essere utili le routine di riavvio con possibilit di interruzione oppure con funzione di avviso Scaricare aggiornamenti del prodotto Se necessario riavviare installare l aggiornamento dopo il successivo riavvio del sistema altrimenti eseguire immediatamente l installazione l aggiornamento e il riavvio vengono eseguiti dopo che l utente ha avviato il computer e si registrato Per questa opzione sono consigliabili le routine di riavvio automatiche Riavvio del sistema dopo n secondi con conto alla rovescia nessuna possibilit di interruzione Se l opzione attivata il riavvio necessario viene eseguito automaticamente dopo l esecuzione di un aggiornamento del prodotto secondo l intervallo di tempo indicato Compare un conto alla rovescia senza possibilit di interrompere il riavvio del sistema Ricordo periodico di riavvio Se l opzione attivata il riavvio necessario non viene eseguito automaticamente dopo un aggiornamento del prodotto Nell intervallo di tempo indicato vengono visualizzati avvisi di riav
88. ira aggiornato e Avira Realtime Protection attivo Protezione antivirus INATTIVA Si riceve la seguente nota se si disattiva Avira Realtime Protection o si arresta il servizio Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 66 R AV RA Risoluzione di problemi suggerimenti r O e Pannello di controllo Sistema e sicurezza Centro operativo Pagina iniziale Pannello di se A OT S n ui Rivedi i messaggi recenti e risolvi i problemi Centro operativo sono stati rilevati uno o pi problemi Modifica impostazioni Centro operativo Modifica impostazioni di Sicurezza Controllo dell account utente Visualizza messaggi archiviati Spyware e protezione da software indesiderato Importante Visualizza informazioni sulle Avira Desktop non aggiornato prestazioni Disattiva i messaggi relativi a protezione da spyware e da Recuperare un altro programma programmi correlati antispyware online Protezione da virus Importante Avira Desktop non aggiornato Disattiva i messaggi relativi a protezione da virus Recuperare un altro programma antivirus online Windows Update Windows Update impostato per chiedere conferma prima di scaricare Cambia impostazioni e installare gli aggiornamenti Disattiva i messaggi relativi a Windows Update Manutenzione I bac x pa Il backup dei file non in corso Disattiva i messaggi relativi a Windows Backup Vedere anc
89. ira Realtime Protection avviene mediante il protocollo Internet TCP IP Un firewall monitora tutte le connessioni mediante questo protocollo Nella configurazione del firewall definire un permesso generale per Avira Realtime Protection Avira Realtime Protection lavora esclusivamente con l indirizzo 127 0 0 1 localhost Non viene stabilita alcuna connessione internet Suggerimenti Consigliamo di eseguire regolarmente gli aggiornamenti Microsoft per colmare le eventuali lacune in termini di sicurezza Webchat non funziona i messaggi chat non vengono visualizzati nelbrowser vengono caricati dei dati Questo fenomeno pu verificarsi in chat che si basano sul protocollo HTTP con transfer encoding chunked Causa Web Protection controlla i dati inviati n modo completo alla ricerca di virus e programmi indesiderati prima che i dati siano caricati nel browser Web Durante un trasferimento di dati con transfer encoding chunked Web Protection non in grado di rilevare la lunghezza dei messaggi o la quantit di dati Nella configurazione impostare l URL di Webchat come eccezione vedere Configurazione Web Protection gt Eccezioni 7 3 Shortcut Le shortcut offrono la possibilit di navigare velocemente nel programma richiamare singoli moduli e avviare azioni Di seguito viene presentata una panoramica delle shortcut presenti Per maggiori informazioni sulla funzionalit e disponibilit consultare il capitolo corrispon
90. irus o di programmi indesiderati non appare alcuna finestra di dialogo in cui selezionare l azione da eseguire Web Protection reagisce conformemente alle impostazioni effettuate dall utente in questa sezione Azione primaria L azione primaria l azione che viene eseguita quando Web Protection rileva un virus o un programma indesiderato Nega accesso Il sito Web richiesto dal server Web o i dati e i file trasferiti non vengono inviati al proprio browser Web Nel browser Web viene visualizzato un messaggio di errore relativo al divieto di accesso Web Protection inserisce il rilevamento nel file di report a condizione che la funzione di report sia attivata quarantena Il sito Web richiesto dal server Web o i dati e i file trasferiti vengono inviati in quarantena in caso di rilevamento di un virus o di un malware Il file infetto pu essere ripristinato dal Gestore della quarantena se ha un valore informativo oppure se necessario inviato ad Avira Malware Research Center Ignora Il sito Web richiesto dal server Web o i dati e i file trasferiti vengono inoltrati da Web Protection al proprio browser Web L accesso al file viene consentito e il file viene mantenuto Attenzione Il file infetto rimane attivo sul computer Questo potrebbe causare danni notevoli al computer Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 103 Ro AV RA Riferimento Opzioni di configurazione Accessi bloccati Il filtro Web c
91. ittura eliminazione e talvolta di lettura sulle voci del registro o sui file di programma da parte di utenti o di programmi estranei Per attivare l opzione necessario riavviare il computer Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 111 Ro AV RA Riferimento Opzioni di configurazione Attenzione Si noti che se l opzione disattivata la riparazione dei computer colpiti da alcuni tipi di malware pu fallire Suggerimenti Se l opzione attivata possibile effettuare modifiche della configurazione o di job di scansione e aggiornamento solo tramite l interfaccia utente Suggerimenti Protezione dei file e delle voci di registrazione in Windows XP 64 Bitnon disponibile 10 5 3 WMI Opzioni disponibili solo in Modalit esperto Assistenza per Windows Management Instrumentation WMI Windows Management Instrumentation una tecnologia di gestione fondamentale di Windows che consente mediante linguaggi di script e di programmazione in lettura e in scrittura di accedere in locale e in remoto alle impostazioni dei computer Windows ll prodotto Avira supporta WMI e rende disponibili dati informazioni sullo stato statistiche rapporti job pianificati ecc eventitramite un interfaccia Tramite WMI possibile richiamare dati operativi del programma attiva supporto WMI Se l opzione attivata possibile richiamare i dati operativi del programma tramite WMI 10 5 4 Eventi Opzioni disponibili
92. l computer solo manualmente Selezionare i programmi e fare clic su Continua Ladisinstallazione di uno o pi programmi richiede il riavvio del computer Dopo il riavvio l installazione continua Attenzione Finch la procedura di installazione del prodotto Avira non conclusa il computer non protetto Installazione Il programma di installazione funziona in modalit di dialogo Nella maggior parte dei passaggi di installazione sufficiente fare un semplice clic per continuare Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 15 RAVI RA Installazione e disinstallazione pulsanti principali hanno le seguenti funzioni e OK per confermare l azione e Annulla per annullare l azione e Continua per passare alla fase successiva e Indietro per passare alla fase precedente Stabilire una connessione Internet La connessione a Internet necessaria per eseguire i seguenti passaggi dell installazione Scaricare i file attuali di programma e del motore di ricerca nonch i file di definizione dei virus aggiornati mediante il programma di installazione per installazione basata su Internet Registrazione come utente Esecuzione di un eventuale aggiornamento a installazione conclusa Tenere a portata di mano la chiave di licenza del prodotto Avira se si desidera attivarlo Suggerimenti Installazione basata su Internet per eseguire un installazione basata su Internet del programma
93. l elenco telefonico di Windows Utente inserire il nome utente dell account selezionato Password inserire la password per questo account Per ragioni di sicurezza i caratteri effettivi che si inseriscono nel campo vengono visualizzati come asterischi Suggerimenti Se sono stati dimenticati il nome utente o la password di un account Internet contattare il provider di servizi Internet Suggerimenti La selezione automatica dell Updater mediante i cosiddetti strumenti dial up ad esempio SmartSurfer Oleco attualmente non ancora disponibile Termina la connessione dial up al termine dell aggiornamento Se l opzione attivata viene interrotta automaticamente la connessione dial up aperta per l aggiornamento non appena il download stato eseguito con successo Suggerimenti L opzione non disponibile in Vista e in Windows 7 In Vista e in Windows 7 la Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 100 Ro AV RA Riferimento Opzioni di configurazione connessione dial up aperta per l aggiornamento viene sempre interrotta non appena il download stato eseguito Impostazioni proxy Proxyserver Non utilizzare un server Proxy Se l opzione attivata la connessione al server web viene effettuata mediante un server proxy Utilizza impostazioni di sistema di Windows Se l opzione attivata vengono utilizzate le impostazioni di sistema di Windows correnti per la connessione al server Web
94. l prodotto non sia stato eseguito alla prima notifica Non scaricare aggiornamenti prodotto Se l opzione attivata non si effettuano aggiornamenti automatici o notifiche se sono disponibili aggiornamenti del prodotto mediante l Updater Gli aggiornamenti del file delle definizioni dei virus e del motore di ricerca avvengono sempre indipendentemente da questa impostazione Attenzione L aggiornamento del file di definizione dei virus e del motore di ricerca avviene contestualmente a ogni aggiornamento effettuato indipendentemente dalle impostazioni per l aggiornamento di prodotto vedere Aggiornamenti Suggerimenti Se stata attivata l opzione per l aggiornamento automatico del prodotto possibile configurare ulteriori opzioni di notifica e possibilit di interruzione del riavvio in Impostazioni riavvio Opzioni disponibili solo in Modalit esperto Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 98 Ro AV RA Riferimento Opzioni di configurazione 10 3 2 Riavvio impostazioni Quando viene eseguito un aggiornamento del prodotto Avira pu essere necessario un riavvio del sistema Se stata impostata un esecuzione automatica dell aggiornamento del prodotto in Aggiornamento gt Aggiornamento prodotto possibile scegliere fra diverse opzioni di notifica e per l interruzione del riavvio in Impostazioni riavvio Opzioni disponibili solo in Modalit esperto Suggerimenti Nell effettuare le impostaz
95. la barra di ricerca Selezionare uno dei termini se si vuole visualizzare nuovamente il risultato di tale ricerca Azzera la cronologia delle ricerche all uscita del browser Attivare l opzione Azzera la cronologia delle ricerche all uscita del browser quando non si vuole salvare la cronologia delle ricerche gi effettuate e si desidera che venga cancellata alla chiusura del browser Mostra i risultati della ricerca di Ask quando vengono inseriti indirizzi URL non validi o parole chiave nel campo degli indirizzi del browser Se questa opzione attiva ogni volta che parole chiave o indirizzi URL non validi vengono inseriti nel campo degli indirizzi del browser viene avviata una ricerca e mostrati i relativi risultati Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 36 AVIRA i Altre opzioni Seleziona lingua barra In Seleziona lingua barra possibile selezionare la lingua di Avira SearchFree Toolbar Sono disponibili le versioni in inglese tedesco spagnolo francese italiano e portoghese Suggerimenti La lingua preimpostata dell Avira SearchFree Toolbar corrisponde a quella del programma dell utente se disponibile Se la toolbar non disponibile nella lingua dell utente viene preimpostata la lingua inglese Visualizza i nomi dei pulsanti Disattivare l opzione Visualizza i nomi dei pulsanti se si desidera nascondere il testo accanto alle icone di Avira SearchFree Toolbar Azzera cronologia delle
96. la la presenza di virus e programmi indesiderati nei file trasferiti In base alla configurazione il programma tratta i file infetti automaticamente o chiede all utente l azione da eseguire Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 22 RAVI RA Installazione e disinstallazione e Avira Rootkits Protection Avira Rootkits Protection controlla se sul computer sono gi installati programmi software che dopo l intrusione nel computer non si riesce a rilevare con i metodi convenzionali del riconoscimento di malware e Shell Extension L estensione shell crea nel menu contestuale di Windows Explorer tasto destro del mouse la voce Controlla i file selezionati con Avira Con questa voce possibile scansionare direttamente singoli file o directory 3 8 Disinstallazione Se si desidera eliminare il prodotto Avira dal proprio computer possibile utilizzare l opzione Software per cambiare o rimuovere i programmi Cambia Rimuovi nel pannello di controllo di Windows possibile disinstallare il prodotto Avira descritto ad esempio per Windows XP e Windows Vista nel seguente modo b b b Aprire nel menu Start di Windows il Pannello di controllo Fare doppio clic su Programmi Windows XP Software Selezionare il prodotto Avira desiderato dall elenco e fare clic su Rimuovi Disinstalla Verr chiesto all utente se desidera davvero eliminare il programma Confermare con S Tutte le componenti del program
97. le o acquistare un prodotto dall ampia gamma di prodotti Avira La pagina panoramica dei prodotti Avira mostra quale prodotto viene utilizzato attualmente e offre la possibilit di confrontarlo con altri prodotti Avira Per ulteriori informazioni fare clic sul simbolo delle informazioni a destra accanto al nome del prodotto Se si desidera continuare ad usare il prodotto utilizzato finora fare clic su Upgrade per installare subito l ultima versione con le funzioni migliorate Se si desidera acquistare un prodotto dell ampia gamma fare clic su Acquista in fondo alla colonna del prodotto corrispondente Si viene reindirizzati al Negozio online di Avira per eseguire l ordinazione Suggerimenti A seconda del prodotto e del sistema operativo necessario possedere eventualmente i diritti di amministratore per eseguire l aggiornamento Registrarsi come amministratore e installare l ultima versione possibile effettuare l aggiornamento dei seguenti prodotti e Aggiornamento di Avira AntiVir Personal ad Avira Free Antivirus e Aggiornamento di Avira AntiVir Personal ad Avira Antivirus Premium 2012 e Aggiornamento da Avira AntiVir Premium ad Avira Internet Security 2012 Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 12 Ro AV RA Informazioni sul prodotto e Aggiornamento da Avira AntiVir Premium Security Suite ad Avira Professional Security Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 13 RAVI
98. le selezionati con Avira Appare la finestra Luke Filewalker e si avvia la scansione diretta Altermine del processo di scansione vengono visualizzati i risultati 4 3 6 Scansione diretta cerca automaticamente virus e malware Suggerimenti Una volta eseguita l installazione il job Scansione completa del sistema si trova nello in un intervallo di aggiornamento consigliato viene eseguita automaticamente una scansione completa del sistema Cercare automaticamente virus e malware un job che si imposta come segue Selezionare in Control Center la rubrica Gestione gt Scheduler Fareclic sul simbolo 2 Crea nuovo job con un wizard Appare la finestra di dialogo Nome e descrizione del job Assegnare un nome al job e descriverlo gt Fare clic su Avanti Appare la finestra di dialogo Tipo di job Selezionare il Job di scansione Fareclic su Avanti Appare la finestra di dialogo Selezione del profilo Selezionare quale profilo deve essere scansionato Fare clic su Avanti Apparir la finestra di dialogo Durata del job P Selezionare quando deve essere eseguita la scansione Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 42 AVIRA i Immediato Giornaliero Settimanale Intervallo Unico Indicare il termine in base alla selezione Selezionare una delle seguenti opzioni aggiuntive disponibili in base al tipo di job Ripeti job se il tempo gi scaduto
99. limita a 20 MB non compressi o a 8 MB compressi Suggerimenti E possibile caricare solo un singolo file Se si desidera esportare in un file di testo le propriet di un oggetto in quarantena selezionato Selezionare il file in quarantena e fare clic su Si apre Il file di testo Quarantena Editor con i dati dell oggetto in quarantena scelto Salvare il file di testo I file in quarantena possono anche essere ripristinati vedere Capitolo Quarantena Ripristina file in quarantena Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 48 AVIRA i 4 3 10 Quarantena Ripristina file in quarantena In base al sistema operativo sono disponibili diversi sistemi per il ripristino e In Windows XP e 2000 Con questo simbolo si ripristinano i file nella directory originale C Con questo simbolo si ripristinano i file nella directory selezionata e In Windows Vista In Microsoft Windows Vista il Control Center ha inizialmente diritti limitati ad esempio per l accesso a file e directory Alcune azioni e l accesso ai file possono essere eseguiti dal Control Center solo con diritti di amministratore avanzati Questi diritti di amministratore avanzati devono essere assegnati a ogni avvio di una scansione mediante un profilo di scansione C Con questo simbolo si ripristinano i file nella directory selezionata C Con questo simbolo si ripristinano i file nella directory originale Se per l accesso a questa dire
100. livelli di compressione profondit di ricorsione massima In questo modo possibile risparmiare tempo e risorse del processore Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 85 Ro AV RA Riferimento Opzioni di configurazione Suggerimenti Per individuare un virus o un programma indesiderato all interno di un archivio il System Scanner deve eseguire la scansione fino al livello di ricorsione nel quale si trova il virus o il programma indesiderato Profondit massima di ricorsione Per poter indicare la profondit massima di ricorsione l opzione Limita profondit di ricorsione deve essere attivato possibile inserire direttamente la profondit di ricorsione desiderata oppure modificarla per mezzo dei tasti freccia a destra del campo valori consentiti sono compresi tra 1 e 99 Il valore standard e consigliato 20 Valori predefiniti Il pulsante crea i valori predefiniti per la scansione degli archivi Elenco archivi In questa sezione possibile impostare quali archivi devono essere scansionati dal System Scanner A tal fine necessario attivare le voci corrispondenti Eccezioni Oggetti file da escludere dalla scansione Opzioni disponibili solo in Modalit esperto L elenco in questa finestra contiene file e percorsi che non devono essere presi in considerazione dal System Scanner durante la ricerca di virus e programmi indesiderati Si consiglia di inserire quante meno eccezioni possi
101. lla pausa pranzo Tuttavia i dipendenti delle aziende e i collaboratori degli enti pubblici spesso usano i giochi Su Internet sono disponibili moltissimi giochi Anche i giochi per email stanno conoscendo una rapida espansione dai semplici scacchi fino a battaglia navale esistono numerose varianti i giochi vengono inviati per email ai partner e accettati da questi ultimi Alcune ricerche hanno dimostrato che il tempo durante l orario lavorativo dedicato ai giochi per computer sta assumendo proporzioni rilevanti Pertanto comprensibile che sempre pi aziende prendano in considerazione la possibilit di eliminare i giochi dai computer utilizzati per lavoro Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 71 AVIRA T Il prodotto Avira riconosce i giochi per computer Se nella configurazione in Categorie delle minacce l opzione Giochi attivata con un segno di spunta si riceve un avviso quando il prodotto Avira effettua un rilevamento Il gioco finito nel vero senso della parola visto che possibile escluderlo facilmente Software ingannevole Conosciuto anche come Scareware programma che fa spavento dall inglese to scare o Rogueware programma perfido o falso antivirus definisce software fraudolento che simula infezioni causate da virus e minacce e assomiglia in modo sorprendente ai software antivirus professionali Scareware progettato per rendere insicuro o impaurire l utente La vittima cade n
102. ma vengono eliminate Fare clic su Fine per terminare la disinstallazione Appare una finestra di dialogo con il suggerimento di riavviare il computer Confermare con S prodotto Avira viene quindi disinstallato se necessario il computer viene riavviato e tutte le directory i file e le voci del registro del programma vengono eliminate Suggerimenti L Avira SearchFree Toolbar non viene disinstallata con il programma essa deve essere infatti disinstallata separatamente tramite i suddetti passaggi Per fare questo necessario attivare l Avira SearchFree Toolbar tramite l Add On Manager in Firefox non valido per Internet Explorer Al termine della disinstallazione la barra di ricerca non pi integrata nel browser Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 23 R AV RA Installazione e disinstallazione Suggerimento Quando si disinstalla Avira SearchFree Toolbar viene disinstallato anche Web Protection Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 24 AVIRA i 4 Panoramica In questo capitolo possibile consultare una panoramica delle funzionalit e del funzionamento del prodotto Avira e vedere capitolo Interfaccia e funzionamento e Vedere capitolo Toolbar e vedere capitolo Come procedere 4 1 Interfaccia utente e funzionamento possibile usare il prodotto Avira mediante tre elementi dell interfaccia del programma e Control Center monitoraggio e gestion
103. me viene bloccato Nella finestra dell iframe viene visualizzato un messaggio di errore Azione per i rilevamenti possibile stabilire delle azioni che Web Protection deve eseguire quando viene rilevato un virus o un programma indesiderato Opzioni disponibili solo in Modalit esperto Interattivo Se l opzione attivata durante la scansione diretta in caso di rilevamento di un virus o di un programma indesiderato viene visualizzata una finestra di dialogo nella quale Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 102 Ro AV RA Riferimento Opzioni di configurazione possibile scegliere come procedere con i file infetti Questa opzione attivata di default Visualizza barra di progressione Se l opzione attivata quando un download o lo scaricamento del contenuto di pagine Websupera un timeout di 20 secondi viene visualizzato un messaggio sul desktop con una barra di progressione per il download Questo messaggio sul desktop utile in particolare per il controllo del download da pagine Web con grandi volumi di dati navigando con Web Protection i contenuti delle pagine Web non vengono caricati gradualmente nel browser Internet poich prima di essere visualizzati nel browser Internet vengono scansionati alla ricerca di virus e malware Questa opzione disattivata di default possibile reperire maggiori informazioni qui Automatico Se l opzione attivata in caso di rilevamento di un v
104. mediante un server proxy Per configurare le impostazioni di sistema di Windows per l utilizzo di un server proxy accedere a Pannello di controllo gt Opzioni Internet gt Connessioni gt Impostazioni LAN possibile accedere alle opzioni Internet anche nel menu Extra di Internet Explorer Attenzione Quando si utilizza un server proxy che richiede l autenticazione immettere tutti i dati tramite l opzione Utilizza questo server proxy Per i server proxy senza autenticazione possibile utilizzare l opzione Utilizza impostazioni di sistema di Windows Utilizza questo server proxy Se l opzione attivata la connessione al server web avviene mediante un server proxy utilizzando le impostazioni definite Indirizzo Immettere il nome computer o l indirizzo IP del server proxy che si desidera utilizzare per la connessione al server Web Porta Immettere il numero della porta del server proxy che si desidera utilizzare per la connessione al server Web Nome Login Immettere un nome utente per la registrazione sul server proxy Password Inserire la password appropriata per la registrazione sul server proxy Per ragioni di sicurezza i caratteri effettivi che si inseriscono nel campo vengono visualizzati come asterischi Esempi Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 101 Ro AV RA Riferimento Opzioni di configurazione Indirizzo proxy domain de Porta 8080 Indirizzo 192 168 1 100 Port
105. morizzata nel registro e non pu essere modificata mediante la configurazione Suggerimenti Al momento dell avvio del computer un eventuale conseguenza della selezione della modalit di avvio di default per Realtime Protection avvio normale e di un rapido accesso all account utente pu essere la mancata scansione dei programmi che si avviano automaticamente all avvio del sistema dal momento che essi vengono avviati prima del completo caricamento di Realtime Protection Attivare l opzione desiderata e proseguire la configurazione con Avanti Nella finestra di dialogo seguente Scansione del sistema possibile attivare o disattivare l esecuzione di una scansione rapida del sistema La scansione rapida del sistema viene eseguita al termine della configurazione e prima di riavviare il computer e verifica la presenza di virus e malware nei programmi avviati e nei file di sistema pi importanti Attivare o disattivare l opzione Scansione rapida del sistema e proseguire la configurazione con Avanti Nella finestra di dialogo seguente possibile terminare la configurazione con Fine Le impostazioni indicate e selezionate vengono registrate Se attivata l opzione Scansione rapida del sistema si apre la finestra Luke Filewalker System Scanner esegue una scansione rapida del sistema Se dopo la scansione del sistema viene richiesto di riavviare il sistema eseguire tale operazione per consentire la protezione comple
106. mputer un programma che ha la capacit una volta richiamato di agganciarsi in qualche modo ad altri programmi e da tale posizione di inficiare il sistema virus si diffondono quindi in contrasto alle bombe logiche e ai trojan stessi Al contrario di un worm un virus ha bisogno di un programma estraneo ospite in cui archiviare il proprio codice virulento Normalmente la funzionalit del programma ospite non viene modificata Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 74 AVIRA T Rootkits Per Rootkit si intende un insieme di strumenti software che vengono installati su un computer dopo un irruzione per nascondere il login dell intruso nascondere processi e registrare dati in linea generale per rendersi invisibile rootkit tentano di aggiornare i programmi spia gi installati e di installare nuovamente gli spyware eliminati Virus di script e worm Questi virus sono estremamente semplici da programmare e in poche ore si diffondono per email a livello globale premesso che siano presenti tecniche ad hoc virus di script e i worm utilizzano la lingua degli script come ad esempio Javascript VBScript ecc per inserirsi in altri nuovi script o per diffondersi mediante il richiamo di funzioni del sistema operativo Spesso ci avviene tramite email o mediante lo scambio di file documenti Il worm un programma che non intacca alcun documento ospite worm non possono quindi divenire una componente
107. nalit e configurazioni Fare clic su un altra sezione dei task per visualizzarla nella finestra per i dettagli Suggerimenti Attivare la navigazione da tastiera nell elenco menu con l ausilio del tasto Alt Con il tasto Invio si attiva la voce di menu selezionata in quel momento Per aprire chiudere o navigare nei menu del Control Center possibile utilizzare anche le combinazioni di tasti tasto Alt lettera sottolineata nel menu o nel comando Tenere premuto il tasto Alt se si desidera richiamare un comando o un sottomenu dal menu Come elaborare dati o oggetti che vengono visualizzati nella finestra dei dettagli Evidenziare i dati o gli oggetti che si desidera elaborare Per evidenziare pi elementi tenere premuto il tasto Ctrl o il tasto Shift selezione di elementi consecutivi durante la selezione degli elementi Fare clic sui pulsanti desiderati nella barra superiore della finestra dei dettagli per elaborare l oggetto Control Center in sintesi e Stato nella schermata di avvio Stato sono disponibili tutte le rubriche che consentono di monitorare le funzionalit del prodotto Avira La finestra Stato offre la possibilit di visualizzare immediatamente quali moduli del programma sono attivi e fornisce informazioni sull ultimo aggiornamento effettuato Inoltre possibile verificare se si possiede una licenza valida e Sicurezza del computer in Sicurezza del computer sono disponibili i componenti con
108. nfigurazione senza memorizzare le impostazioni Fare clic sul pulsante Annulla La finestra di configurazione si chiude e le impostazioni vengono ignorate Se si desidera ripristinare tutte le impostazioni dei valori standard nella configurazione Fareclic su Valori standard Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 30 AVIRA une Tutte le impostazioni dei valori standard nella configurazione vengono ripristinate Quando si ripristinano i valori standard tutte le modifiche e le immissioni dell utente vengono perse Opzioni di configurazione in sintesi Esistono le seguenti opzioni di configurazione e System Scanner Configurazione della scansione diretta Opzioni di ricerca Azioni in caso di rilevamento Opzioni per la scansione degli archivi Eccezioni della scansione diretta Euristica della scansione diretta Impostazione della funzione di report e Realtime Protection Configurazione della scansione in tempo reale Opzioni di ricerca Azioni in caso di rilevamento Eccezioni della scansione in tempo reale Euristica della scansione in tempo reale Impostazione della funzione di report e Web Protection configurazione del servizio Web Protection Opzionidi ricerca attivazione e disattivazione di Web Protection Azioni in caso di rilevamento Accesso bloccato Filtro Web per URL noti indesiderati malware phishing ecc Eccezioni della scansione di Web Protection URL ti
109. ngua dell utente viene preimpostata la lingua inglese Visualizza i nomi dei pulsanti Disattivare l opzione Visualizza i nomi dei pulsanti se si desidera nascondere il testo accanto alle icone di Avira SearchFree Toolbar Azzera cronologia delle ricerche Attivare l opzioneAzzera cronologia delle ricerche se non si desidera salvare le ricerche gi eseguite Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 35 AVIRA i Guida in linea Fare clic su Guida in linea per richiamare la pagina Web con le domande frequenti FAQ riguardo la toolbar Disinstalla possibile disinstallare l Avira SearchFree Toolbar anche direttamente in Internet Explorer Disinstallazione mediante il browser Web Info Fare clic su Info per sapere quale versione di Avira SearchFree Toolbar installata Firefox Nel browser Web Firefox nel menu Opzioni sono disponibili le seguenti opzioni di configurazione per l Avira SearchFree Toolbar Opzioni della Toolbar Cerca Seleziona motore Ask Nel menu Seleziona motore Ask possibile selezionare quale motore di ricerca Ask deve essere utilizzato per la ricerca Sono disponibili motori di ricerca delle seguenti zone USA Brasile Germania Spagna Europa Francia Italia Paesi Bassi Russia e Gran Bretagna Mostra ultime ricerche Se l opzione Mostra ultime ricerche attiva possibile visualizzare i termini di ricerca digitati fino a quel momento facendo clic sulla freccia nel
110. ntena e la memoria temporanea Min 512 MB di memoria principale in Windows XP Min 1024 MB di memoria principale in Windows Vista Windows 7 Per l installazione del programma diritti di amministratore Per tutte le installazioni Windows Internet Explorer 6 0 o superiore Eventuale connessione Internet vedi Installazione Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 10 Ro AV RA Informazioni sul prodotto Avira SearchFree Toolbar e Sistema operativo Windows XP SP3 32 o 64 Bit o Windows Vista 32 o 64 Bit SP 1 Windows 7 32 o 64 Bit e Browser Web Windows Internet Explorer 6 0 o superiore o Mozilla Firefox 3 0 o superiore Suggerimenti Disinstallare barre di ricerca se installate in precedenza prima di installare Avira SearchFree Toolbar In caso contrario non possibile installare Avira SearchFree Toolbar Note per l utente di Windows Vista In Windows XP molti utenti lavorano con i diritti di amministratore Tuttavia questo non auspicabile dal punto di vista della sicurezza poich cos anche i virus e i programmi indesiderati hanno la possibilit di infiltrarsi nel computer Per questo motivo Microsoft ha aggiunto in Windows Vista il Controllo utente User Account Control Esso offre una maggiore protezione per gli utenti che sono registrati come amministratori l amministratore quindi dispone in Windows Vista inizialmente solo dei privilegi di un utente normale Le azion
111. o manipolare il sistema viene inserito dalla porta posteriore un programma server backdoor senza che l utente se ne accorga Questo programma pu essere gestito da terzi mediante Internet o la rete con un software di gestione backdoor Client Il prodotto Avira riconosce il Software di gestione Backdoor Se nella configurazione in Categorie delle minacce l opzione Software di gestione Backdoor attivata con un segno di spunta si riceve un avviso quando il prodotto Avira effettua un rilevamento File con estensioni nascoste File eseguibili che occultano la propria estensione in modo sospetto Il metodo dell occultamento viene spesso utilizzato dai malware Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 69 AVIRA T Il prodotto Avira riconosce i file con estensioni nascoste Se nella configurazione in Categorie delle minacce l opzione File con estensioni nascoste attivata con un segno di spunta si riceve un avviso quando il prodotto Avira effettua un rilevamento Programma di selezione a pagamento Alcuni servizi offerti in Internet sono a pagamento In Germania la fatturazione avviene per programmi di selezione con i numeri 0190 0900 in Austria e Svizzera con i numeri 09x0 in Germania a medio termine passer ai numeri 09x0 Installati sul computer questi programmi in breve dialer garantiscono la creazione della connessione mediante i numeri Premium Rate la cui tariffa pu variare enormemente La
112. on e Servizio di assistenza e Scheduler e System Scanner Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 51 AVIRA i e Updater Vengono visualizzati i seguenti tipi di eventi e Informazioni e Attenzione e Errore e Rilevamento Come filtrare gli eventi visualizzati Selezionare nel Control Center la rubrica Gestione gt Eventi Attivare la casella delle componenti di programma per visualizzare gli eventi delle componenti attive OPPURE Disattivare la casella di spunta dei componenti di programma per non visualizzare gli eventi dei componenti disattivati Attivare la casella dei tipi di evento per visualizzare questi eventi OPPURE Disattivare la casella di spunta dei tipi di evento per non visualizzare questi eventi Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 52 RAVI RA System Scanner 5 System Scanner Con il componente System Scanner possibile effettuare scansioni mirate per virus e programmi indesiderati scansione diretta E possibile effettuare una scansione per file infetti in diversi modi Scansione diretta mediante menu contestuale La scansione diretta mediante il menu contestuale tasto destro del mouse voce Controlla i file selezionati con Avira si consiglia quando ad esempio si desidera controllare singoli file e directory in Esplora risorse di Windows Un ulteriore vantaggio che il Control Center non deve essere avviato per la
113. on software antivirus si prega di proteggere il i file con una password non dimenticare di comunicare anche la password 9 4 Comunicare un falso allarme Se si ritiene che il proprio prodotto Avira abbia segnalato un rilevamento in un file che tuttavia con ogni probabilit pulito si prega di inviare tale file compresso WinZIP PKZIP Arj ecc per email come allegato al seguente indirizzo virus personal avira it Poich alcuni Email Gateways operano con software antivirus si prega di proteggere il file i file con una password non dimenticare di comunicare anche la password Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 78 Ro AV RA Riferimento Opzioni di configurazione 10 Riferimento Opzioni di configurazione Il riferimento della configurazione elenca le opzioni di configurazione disponibili 10 1 System Scanner La rubrica System Scanner della configurazione dedicata alla configurazione della scansione diretta ovvero alla scansione su richiesta Opzioni disponibili solo in Modalit esperto 10 1 1 Cerca Qui si pu definire la procedura standard della routine di scansione durante una scansione diretta opzioni disponibili solo in Modalit esperto Se si seleziona una determinata directory da controllare durante la scansione diretta il System Scanner esegue i controlli in base alla configurazione e con una determinata prestazione di scansione priorit e anche sui record di
114. one Quest ultimo permette di effettuare importanti impostazioni predefinite per il prodotto Avira gt Fare clic su Avanti nella finestra di benvenuto dell assistente di configurazione per iniziare la configurazione del programma Nella finestra di dialogo Configura AHeAD possibile selezionare un livello di riconoscimento per la tecnologia AHeAD Il livello di riconoscimento selezionato viene registrato per l impostazione della tecnologia AHeAD di System Scanner scansione diretta e di Realtime Protection scansione in tempo reale Selezionare un livello di riconoscimento e proseguire la configurazione con Avanti Nella finestra di dialogo seguente Seleziona categorie estese delle minacce possibile adattare le funzioni di protezione del proprio prodotto Avira con la selezione delle categorie delle minacce Attivare eventualmente ulteriori categorie delle minacce e proseguire la configurazione con Avanti Nel casoin cui si sia selezionato il modulo di installazione Avira Realtime Protection compare la finestra di dialogo Modalit di avvio di Realtime Protection E ora possibile stabilire il momento in cui avviare Realtime Protection Nella modalit di avvio indicata Realtime Protection viene avviato a ogni riavvio del computer Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 20 RAVI RA Installazione e disinstallazione Suggerimenti La modalit di avvio indicata di Realtime Protection viene me
115. one 30 11 2011 107 Ro AV RA Riferimento Opzioni di configurazione l utente ricever quindi un avviso Questa impostazione attivata di default e viene consigliata Advanced Heuristic Analysis and Detection AHeAD Attiva AHeAD Il prodotto Avira contiene grazie alla tecnologia Avira AHeAD un euristica molto efficace in grado di riconoscere anche malware sconosciuti nuovi Se l opzione attivata possibile impostare il grado di rigidit dell euristica Questa opzione attivata di default Livello di rilevamento basso Se l opzione attivata viene riconosciuto un numero inferiore di malware sconosciuti e il rischio di possibili rilevamenti di errore limitato Livello di rilevamento medio Questa impostazione attivata di default se stata scelta l applicazione di questa euristica Livello di riconoscimento elevato Se l opzione attivata viene riconosciuto un numero significativamente maggiore di malware sconosciuti ma possono verificarsi messaggi di errore 10 4 2 Report Web Protection possiede una funzione di log molto vasta che pu fornire all utente o all amministratore informazioni esatte sulla modalit di un rilevamento Funzione di log In questo gruppo viene definita la portata contenutistica del file di report Disabilitato Se l opzione attivata Web Protection non crea alcun protocollo In casi eccezionali si pu rinunciare alla funzione di report solo se si eseguono test
116. one da spyware e da Recuperare un altro programma programmi correlati antispyware online Protezione da virus Importante Avira Desktop non aggiornato Disattiva i messaggi relativi a protezione da virus Recuperare un altro programma antivirus online Windows Update Windows Update impostato per chiedere conferma prima di scaricare Cambia impostazioni e installare gli aggiornamenti Disattiva i messaggi relativi a Windows Update Manutenzione I baci x panna Il backup dei file non in corso Disattiva i messaggi relativi a Windows Backup Vedere anche Backup e ripristino Se l elenco non contiene il problema in questione provare uno dei metodi seguenti Windows Update Risoluzione problemi di A Risoluzione dei problemi e Ripristino compatibilit di Windows Trova e risolve i problemi Ripristina una condizione precedente del computer Suggerimenti Il Centro sicurezza di Windows supportato dal prodotto Avira acquistato E possibile attivare questa opzione in ogni momento con il pulsante Consigli Suggerimenti Anche se sono installati Windows XP Service Pack 2 o Windows Vista si ha comunque bisogno di una soluzione antivirus Sebbene Windows XP Service Pack 2 controlli il software antivirus non ha alcuna funzione antivirus L utente non sarebbe protetto contro virus e malware senza una soluzione antivirus aggiuntiva Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11
117. one di Web Protection Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 106 Ro AV RA Riferimento Opzioni di configurazione avira com 0 avira com Tutti gli URL con dominio di livello secondario o superiore avira com vengono esclusi dalla scansione di Web Protection Tali dati comprendono tutti i domini secondari esistenti di avira com www avira com forum avira com avira 0 avira Tutti gli URL con dominio di livello secondario avira vengono esclusi dalla scansione di Web Protection Tali dati comprendono tutti i domini esistenti di livello superiore o i domini secondari di avira www avira com www avira com it forum avira com domain Tutti gli URL che contengono un dominio di livello secondario con la sequenza di caratteri domain vengono esclusi dalla scansione di Web Protection www domain com www new domain it www sample domain1 it net 0 net Tutti gli URL con dominio di livello superiore net vengono esclusi dalla scansione di Web Protection www namet net www name2 net Attenzione Indicare tutti gli URL che si desidera escludere dalla scansione di Web Protection nel modo pi preciso possibile Evitare l immissione di tutti i domini di livello superiore o parti di nomi di domini secondari poich vi il rischio che le pagine Internet che diffondono malware e programmi indesiderati mediante dati globali vengano escluse dalla scansione di Web Pr
118. one di problemi suggerimenti 7 Risoluzione di problemi suggerimenti 7 1 Panoramica In questo capitolo sono presenti indicazioni importanti per la risoluzione di problemi e ulteriori suggerimenti inerenti al prodotto Avira acquistato e Vedere capitolo Assistenza in caso di problemi e Vedere capitolo Shortcut e Vedere capitolo Centro di sicurezza di Windows 7 2 Assistenza in caso di problemi Qui sono reperibili informazioni sulle cause e le soluzioni di eventuali problemi e Nel tentativo di avviare un aggiornamento apre un messaggio di errore Lo stabilimento della connessione fallito durante il download del file e Impossibile spostare o eliminare virus e malware e L icona Tray mostra uno stato disattivato e Il computer estremamente lento se effettuo il salvataggio di dati e Il mio Firewall segnala i servizi Avira Realtime Protection se attivo e Webchat non funziona non vengono visualizzati i messaggi chat Il messaggio di errore Lo stabilimento della connessione fallito durante il download del file appare nel tentativo di avviare un aggiornamento Causa la connessione Internet non attiva Pertanto non pu essere creato alcun collegamento al server Web in Internet Provare se altri servizi Internet come WWW o l email funzionano Se non funzionano ripristinare la connessione Internet Causa il server proxy non raggiungibile Verificare se sia cambiato il login per il server proxy e ad
119. onsente di bloccare URL noti indesiderati quali gli URL di phishing e malware Web Protection impedisce il trasferimento dei file da Internet al computer Opzioni disponibili solo in Modalit esperto Filtro Web Il filtro Web dispone di una banca dati interna aggiornata quotidianamente nella quale gli URL sono classificati in base a criteri di contenuto Attiva filtro Web Se l opzione attivata vengono bloccati tutti gli URL appartenenti alle categorie selezionate nell elenco del filtro Web Elenco filtro Web Nell elenco del filtro Web possibile selezionare le categorie di contenuto i cui URL devono essere bloccati da Web Protection Suggerimenti Il filtro web viene ignorato per le voci dell elenco degli URL da tralasciare in Eccezioni Suggerimenti Vengono categorizzati comeURL di spam gli URL diffusi con i messaggi email di spam La categoria Frode Inganno comprende i siti web con abbonamenti trappola e altre offerte di servizi i cui costi vengono occultati dal fornitore Eccezioni Queste opzioni consentono di escludere tipi di MIME tipi di contenuto dei file trasferiti e tipi di file per gli URL indirizzi Internet dalla scansione di Web Protection Gli URL e i tipi di MIME indicati vengono ignorati da Web Protection ovvero durante la trasmissione al computer dell utente non viene effettuata la scansione di questi dati per verificare la presenza di virus e malware opzioni disponibili solo in Modalit esperto
120. otection come eccezione Si consiglia di immettere almeno il dominio secondario e il dominio di livello superiore completi domainname com Euristico Questa rubrica di configurazione contiene le impostazioni per l euristica del motore di ricerca Opzioni disponibili solo in Modalit esperto prodotti Avira contengono un euristica molto efficace che consente di riconoscere in modo proattivo malware sconosciuti ovvero prima che venga creata una firma speciale dei virus contro il parassita e che venga inviato un aggiornamento della protezione antivirus Il riconoscimento dei virus avviene attraverso un approfondita analisi e indagine del relativo codice in base alle funzioni tipiche dei malware Se il codice esaminato corrisponde a tali caratteristiche tipiche viene segnalato come sospetto Ci non significa necessariamente che il codice indichi effettivamente la presenza di un malware potrebbe trattarsi anche di messaggi di errore La decisione su come procedere con il codice spetta all utente stesso ad esempio sulla base delle sue conoscenze relativamente all attendibilit della fonte che contiene il codice segnalato Macrovirus euristico Il prodotto Avira acquistato contiene un macrovirus euristico molto efficace Se l opzione attivata in caso di riparazione possibile tutte le macro del documento infetto vengono eliminate in alternativa i documenti sospetti vengono solo segnalati Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizi
121. per i file di report vengono automaticamente eliminate le voci pi vecchie quando il file di report raggiunge le dimensioni di 100 MB Viene eliminato un numero di voci tali da consentire al file di report di raggiungere una dimensione di 80 MB 10 5 Generale 10 5 1 Categorie di minacce Selezione delle categorie estese delle minacce Opzioni disponibili solo in Modalit esperto Il prodotto Avira protegge dai virus del computer Inoltre si ha la possibilit di effettuare una scansione differenziata in base alle seguenti categorie delle minacce Adware Adware Spyware Applicazioni Software di controllo backdoor File con estensioni nascoste Programma di selezione a pagamento Phishing Programmi che violano la privacy dell utente Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 109 Ro AV RA Riferimento Opzioni di configurazione e Programmi ludici e Giochi e Software ingannevole e Strumento di compressione runtime insolito Facendo clic sulla casella appropriata viene attivata spuntata o disattivata non spuntata la modalit selezionata Attiva tutti Se l opzione attivata vengono attivate tutte le modalit Valori predefiniti Questo pulsante ripristina i valori standard predefiniti Suggerimenti Se viene disattivata una modalit i file riconosciuti come tale tipo di programma non verranno pi segnalati Non viene riportata alcuna segnalazione nemmeno sul file di report 10
122. pi di dati tipi di MIME Euristica di Web Protection Impostazione della funzione di report e Generale Categorie estese delle minacce per la scansione diretta e in tempo reale Sicurezza indicatore di stato aggiornamento indicatore di stato scansione completa del sistema protezione del prodotto WMI attiva supporto WMI Configurazione del log eventi Configurazione delle funzioni di report Impostazione delle directory utilizzate Aggiornamento configurazione del collegamento al server di download impostazione dell aggiornamento del prodotto Configurazione degli avvisi acustici in caso di rilevamento malware Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 31 AVIRA i 4 1 3 Icona Tray Dopo l installazione l icona Tray del prodotto Avira collocata nella barra delle applicazioni Simbolo Descrizione R Realtime Protection di Avira Realtime Protection di Avira disattivato L icona Tray mostra lo stato dei servizi Realtime Protection Le funzioni principali del prodotto Avira sono facilmente accessibili mediante il menu contestuale dell icona Tray Per richiamare il menu contestuale fare clic con il tasto destro del mouse sull icona Tray Voci del menu contestuale e Attivazione di Realtime Protection attiva o disattiva il servizio Realtime Protection di Avira e Attivazione di Web Protection attiva o disattiva il servizio Web Protection di A
123. prestazioni Disattiva i messaggi relativi a protezione da spyware e da programmi correlati Protezione da virus Importante Avira Desktop non aggiornato Disattiva i messaggi relativi a protezione da virus Windows Update e installare gli aggiornamenti Disattiva i messaggi relativi a Windows Update Manutenzione Imposta backup Il backup dei file non in corso Disattiva i messaggi relativi a Windows Backup Vedere anche Backup e ripristino Windows Update Risoluzione problemi di compatibilit di Windows Suggerimenti Windows Update impostato per chiedere conferma prima di scaricare Recuperare un altro programma antispyware online Recuperare un altro programma antivirus online Cambia impostazioni Se l elenco non contiene il problema in questione provare uno dei metodi seguenti Risoluzione dei problemi H Ripristino Trova e risolve i problemi Ripristina una condizione precedente del computer Per far s che il Centro sicurezza di Windows riconosca il prodotto Avira come aggiornato dopo l installazione necessario eseguire un aggiornamento Aggiornare il sistema eseguendo un aggiornamento Protezione antivirus ATTIVA Dopo l installazione del prodotto Avira e un susseguente aggiornamento si riceve la seguente nota Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 Risoluzione di problemi suggerimenti 65 KR AVIRA Risoluzione di probl
124. protocollo HTTP monitoraggio delle porte 80 8080 3128 Gestione integrata della quarantena per l isolamento e il trattamento di file sospetti Rootkits Protection per il rilevamento di malware installatisi occultamente nel sistema del computer i cosiddetti rootkit non disponibile in Windows XP 64 Bit Accesso diretto in Internet a informazioni dettagliate su virus rilevati e malware Aggiornamento semplice e rapido del programma delle definizioni dei virus VDF e del motore di ricerca mediante Aggiornamento singolo file e aggiornamento incrementale VDF mediante un server web su Internet integrato per la pianificazione di operazioni singole o ricorrenti come aggiornamenti o scansioni Identificazione estremamente precisa di virus e malware per mezzo di tecnologie di ricerca motore di ricerca che includono la procedura di ricerca euristica Identificazione di tutti i tipi di archivio convenzionali inclusa l identificazione di archivi nascosti e Smart Extension Elevata performance grazie alla capacit multi threading scansione contemporanea di molti file ad alta velocit 2 3 Requisiti di sistema necessario soddisfare i seguenti requisiti di sistema Computer a partire dal Pentium minimo 1 GHz Sistema operativo Windows XP SP3 32 o 64 Bit o Windows Vista 32 o 64 Bit SP1 consigliato o Windows 7 32 o 64 Bit Min 150 MB di memoria libera sull hard disk maggiore quantit di memoria se si utilizza la quara
125. ricerche Facendo clic su Azzera cronologia delle ricerche vengono cancellati tutti i termini ricercati con Avira SearchFree Toolbar fino a quel momento Guida in linea Fare clic su Guida in linea per richiamare la pagina Web con le domande frequenti FAQ riguardo la toolbar Disinstalla possibile disinstallare l Avira SearchFree Toolbar anche direttamente in Firefox Disinstallazione mediante il browser Web Info Fare clic su Info per sapere quale versione di Avira SearchFree Toolbar installata 4 2 4 Disinstallazione Si pu disinstallare Avira SearchFree Toolbar descritto ad esempio per Windows XP e Windows Vista nel seguente modo Aprire nel menu Start di Windows il Pannello di controllo Fare doppio clic su Programmi Windows XP Software Selezionare Avira SearchFree Toolbar plus Web Protection nell elenco e fare clic su Cancella Verr chiesto all utente se desidera davvero disinstallare il prodotto b Confermare con S Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 37 AVIRA i Avira SearchFree Toolbar plus Web Protection viene disinstallato se necessario il computer viene riavviato e tutte le directory i file e le voci del registro di Avira SearchFree Toolbar plus Web Protection vengono eliminate Disinstallazione mediante il browser Web inoltre possibile disinstallare l Avira SearchFree Toolbar direttamente nel browser b b b aprire nella barra di ricerca
126. rodotto Avira acquistato ssssessssssssssessssesssseesesssesssse 63 Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 4 AVIRA pianga 8 Virus e altro 000000000000000000000000000000000000000000000000000000c00c0ccCcCe0cccecccceccccecccceoeeeo 69 bi Categone di MINI Gina 69 8 2 Virus e altri malware eeerrrrrrrereerereeee cenere cee eee see ne seneca see nee eee necene cesena cere receeeeesee nane ce neceececeonecne 72 9 Info e Service 000000000000000000000000000000000000000cccccecocececeececeeceeceeceeceecececeececeeeceoeoeeco0e 77 Si narici 77 Di SUPPANO eGiiG Ossana 77 Sd FIIESOSPElO sani 77 9 4 Comunicare Unialso salame lilla lille 78 10 Riferimento Opzioni di configurazione essscesssoescosecssoeseoooososeesooo 79 10 1 SSEeMsS canestri 79 Wil Csi 79 WE Pepoli 88 10 2 Realtime PRIGIONI aaa 89 1102A E E 1 0 EAA EAE A EAEE ERES EA REA EERE AET 89 022 a E A E E E E ES 96 10 3 Aggi inamMeM Gi cca 97 10 3 1 Aggiornamento di predoni 97 103 2 RIWio MPesfzioihaoai 99 10 3 39 See ELL 100 10 4 WebProleclioi anda 102 Idi Cala 102 I04 polare 108 10 S Generalepas le ilaezallialala hallo 109 10 5 1 CalegeriediiMAiste icmcacecaa eee 109 0 52 SIMUR lle 110 105 3 Mc eetan eeii teie teiaa iaie ienien e iaie ii ieii a 112 1054 Ei ulivi 112 l0ss Rpg 113 I5 8 DIGO A A E 113 10 5 7 ANISOGCISICO sla 114 105 8 Aigle 115 Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizion
127. rt con questa modalit 10 2 Realtime Protection La rubrica Realtime Protection della configurazione dedicata alla configurazione di Realtime Protection Opzioni disponibili solo in Modalit esperto 10 2 1 Cerca Solitamente si desidera che il proprio sistema sia costantemente monitorato Per questo viene utilizzato Realtime Protection scansione in tempo reale On Access Scanner In questo modo possibile ricercare la presenza di virus e programmi indesiderati in tutti i file che vengono aperti o copiati sul computer on the fly Opzione disponibile solo in Modalit esperto File Realtime Protection pu utilizzare un filtro per scansionare solamente i file con una determinata estensione tipo Tutti i file Se l opzione attivata viene eseguita una ricerca di virus e programmi indesiderati in tutti i file indipendentemente dal contenuto e dall estensione Suggerimenti Se Tutti i file attivo il pulsante Estensioni dei file non selezionabile Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 89 Ro AV RA Riferimento Opzioni di configurazione Utilizza estensioni smart Se l opzione attivata la selezione dei file da scansionare viene effettuata automaticamente dal programma Ci significa che il programma decide in base al contenuto se un file deve essere controllato o meno per la presenza di virus e programmi indesiderati Questa procedura lievemente pi lenta di Utilizza li
128. segue una scansione di tutti i collegamenti simbolici nel profilo di ricerca o nelle directory selezionate allo scopo di scansionare i file collegati alla ricerca di virus e malware Suggerimenti L opzione non comprende i collegamenti shortcut bens si riferisce esclusivamente ai link simbolici generati con mklink exe o ai punti di giunzione generati con junction exe presenti in modalit trasparente nel file system Scansione rootkit all avvio Se l opzione attivata il System Scanner verifica con una scansione all avvio la directory di sistema Windows tramite una procedura rapida per verificare la presenza di eventuali rootkit attivi Questa procedura non verifica se nel computer vi sono rootkit Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 81 Ro AV RA Riferimento Opzioni di configurazione attivi cos dettagliatamente come il profilo di ricerca Cerca rootkit ma molto pi rapida Suggerimenti La scansione rootkit non disponibile in Windows XP 64 Bit Scansiona registro Se l opzione attivata viene scansionato il registro alla ricerca di software dannosi Processo di scansione Permetti di arrestare sist di scansione Se l opzione attivata la ricerca di virus o programmi indesiderati pu essere arrestata in ogni momento con il pulsante Arresta nella finestra Luke Filewalker Se questa impostazione disattivata il pulsante Arresta nella finestra Luke Filewalker gri
129. so indicato nella finestra di visualizzazione Elimina Con il pulsante si elimina un processo selezionato dalla finestra di visualizzazione Oggetti file da escludere da Realtime Protection Tutti gli accessi ai file degli oggetti indicati in questo elenco sono esclusi dal monitoraggio mediante Realtime Protection Campo Inserire in questo campo il nome del file che deve essere ignorato dalla scansione in tempo reale Di default non indicato alcun file Le voci dell elenco non possono superare complessivamente i 6000 caratteri Per indicare i file da omettere possibile utilizzare la wildcard numero a piacere di caratteri e un unico carattere E possibile anche escludere singole estensioni di file incluse le wildcard C Verzeichnis mdb mdb md xls Verzeichnis log x Q Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 93 Ro AV RA Riferimento Opzioni di configurazione vl nomi delle directory devono concludersi con una barra inversa altrimenti viene confuso con un nome di file Se una directory viene esclusa anche tutte le sottodirectory che contiene vengono escluse automaticamente Per ogni drive possibile indicare al massimo 20 eccezioni con il percorso completo che inizia con la lettera del drive Es C Programme Anwendung Name log Il numero massimo di eccezioni senza percorso completo 64 Es log In caso di drive dinamici collegati monta
130. solo in Modalit esperto Limitare l estensione della banca dati degli eventi Limita l estensione ad un massimo di n immissioni Se l opzione attiva il numero massimo delle immissioni nella banca dati degli eventi limitato a un preciso numero i valori consentiti sono da 100 a 10 000 immissioni Se il numero delle immissioni viene superato gli inserimenti pi vecchi vengono eliminati Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 112 Ro AV RA Riferimento Opzioni di configurazione Elimina tutti gli eventi pi vecchi di n giorno i Se l opzione attiva dopo un numero determinato di giorni gli eventi vengono eliminati dalla banca dati degli eventi i valori consentiti sono da 1 a 90 giorni Di default questa opzione attivata con un valore di 30 giorni Nessun limite Con l opzione attivata le dimensioni della banca dati degli eventi non sono limitate Sull interfaccia del programma alla voce Eventi viene per visualizzato un massimo di 20 000 immissioni 10 5 5 Report Opzioni disponibili solo in Modalit esperto Limita i report Limita il numero a un massimo di n pezzi Se l opzione attiva il numero massimo di report pu essere limitato i valori consentiti sono da 1 a 300 Se il numero indicato viene superato i report pi vecchi vengono eliminati Elimina tutti i report pi vecchi di n giorni Se l opzione attiva i report vengono automaticamente eliminati dopo un determinato n
131. ssi percorsi Procedere come segue impostare la funzione di log di Realtime Protection nella configurazione in Report su Completo Quindi accedere con Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 94 Ro AV RA Riferimento Opzioni di configurazione Realtime Protection attivato a file directory drive collegati ora possibile leggere il percorso da utilizzare dal file di report di Realtime Protection E possibile richiamare il file di report nel Control Center in Realtime Protection Euristico Questa rubrica di configurazione contiene le impostazioni per l euristica del motore di ricerca Opzione disponibile solo in Modalit esperto prodotti Avira contengono un euristica molto efficace che consente di riconoscere in modo proattivo malware sconosciuti ovvero prima che venga creata una firma speciale dei virus contro il parassita e che venga inviato un aggiornamento della protezione antivirus Il riconoscimento dei virus avviene attraverso un approfondita analisi e indagine del relativo codice in base alle funzioni tipiche dei malware Se il codice esaminato corrisponde a tali caratteristiche tipiche viene segnalato come sospetto Ci non significa necessariamente che il codice indichi effettivamente la presenza di un malware potrebbe trattarsi anche di messaggi di errore La decisione su come procedere con il codice spetta all utente stesso ad esempio sulla base delle sue conoscenze relativamente all attendib
132. sta estensione file ma molto pi sicura poich i controlli non sono effettuati solamente sulla base delle estensioni dei file Suggerimenti Se Utilizza estensioni smart attivo il pulsante Estensioni file non pu essere scelto Utilizza la lista delle estensioni Se l opzione attivata vengono scansionati solo i file con una determinata estensione Sono preimpostati tutti i tipi di file che possono contenere virus e programmi indesiderati L elenco pu essere modificato manualmente mediante il pulsante Estensioni file Questa opzione attivata di default ed consigliata Suggerimenti Se questa opzione attivata e tutte le voci dell elenco delle estensioni dei file sono state eliminate viene visualizzato il testo Nessuna estensione dei file sotto il pulsante Estensioni file Estensioni file Con questo pulsante viene richiamata una finestra di dialogo nella quale sono riportate tutte le estensioni dei file che vengono controllate durante una scansione in modalit Utilizza elenco estensioni file Tra le estensioni sono presenti voci standard ma possibile anche aggiungere o eliminare voci Suggerimenti Prestare attenzione al fatto che l elenco estensioni dei file pu variare da versione a versione Modalit di scansione Qui si stabilisce il momento in cui effettuare la scansione di un file Scansione in lettura Se l opzione attivata Realtime Protection scansiona i file prima che vengano letti o ese
133. stem Scanner nel Control Center Appaiono i profili di ricerca predefiniti Selezionare il profilo di ricerca predefinito Cerca rootkit e malware attivi Evidenziare altri punti e directory che devono essere verificati con un clic nella casella del livello della directory m o Windows Vista fe Appare la finestra Luke Filewalker e si avvia la scansione diretta Fare clic sul simbolo Windows XP Al termine del processo di scansione vengono visualizzati i risultati 4 3 8 Reagire a virus e malware riscontrati Per i singoli componenti di protezione del prodotto Avira in uso possibile impostare nella configurazione nella rubrica Azione in caso di rilevamento il modo in cui tale prodotto deve reagire al rilevamento di un virus o di un programma indesiderato Nel componente Realtime Protection non esiste la possibilit di configurare alcuna opzione di azione In caso di rilevamento di un virus compare un messaggio sul desktop possibile rimuovere il malware rilevato direttamente nel messaggio sul desktop oppure trasmettere il malware al componente System Scanner per un ulteriore trattamento del virus selezionando il pulsante Dettagli System Scanner segnala il rilevamento in una finestra nella quale mediante un menu contestuale sono disponibili diverse opzioni per il trattamento del file infetto vedere Rilevamento gt System Scanner Opzioni di azione in System Scanner e Interattivo Nella modalit di a
134. ta del sistema stesso Se l installazione avvenuta con successo si consiglia di verificare lo stato di aggiornamento del programma di protezione nella sezione Stato del Control Center P Seil prodotto Avira visualizza un messaggio ad indicare che il computer non completamente protetto fare clic su Risoluzione del problema Compare la finestra di dialogo Ripristina la protezione gt Massimizzare la sicurezza del sistema in uso attivando le opzioni prestabilite Infine possibile eventualmente eseguire una scansione completa del sistema Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 21 RAVI RA Installazione e disinstallazione 3 6 Modifiche all installazione possibile aggiungere o eliminare singoli componenti del programma all attuale installazione del prodotto Avira vedere Capitolo Installazione e disinstallazione gt Moduli d installazione Se si desidera aggiungere o eliminare componenti del programma dell installazione corrente possibile utilizzare l opzione Installazione applicazioni Cambia Rimuovi programmi all interno del pannello di controllo di Windows Selezionare il prodotto Avira desiderato e fare clic su Modifica Nella finestra di dialogo di benvenuto del programma selezionare l opzione Modifica programma Si cos inseriti nella modifica dell installazione Suggerimenti Quando si disinstalla Avira SearchFree Toolbar viene disinstallato anche Web Protection 3 7 Mod
135. ta o spiano il comportamento dell utente e che sono quindi generalmente indesiderati Il prodotto Avira riconosce il software Security Privacy Risk Se nella configurazione in Categorie delle minacce l opzione Programmi che violano la privacy dell utente attivata con un segno di spunta si riceve un avviso quando il prodotto Avira effettua un rilevamento Programmi ludici programmi ludici possono inorridire qualcuno o divertire tutti senza essere dannosi o moltiplicarsi La maggior parte delle volte il computer dopo il richiamo del programma ludico inizia a far suonare una melodia o a visualizzare qualcosa di insolito sullo schermo Esempi di programmi ludici sono le lavatrici nel drive del floppy disk DRAIN COM o il divoraschermo BUGSRES COM Ma attenzione Tutte le manifestazioni di un programma ludico potrebbero anche essere prodotte da un virus o un trojan L effetto minimo sull utente uno spavento ma si pu anche andare nel panico per la paura dei danni che possono verificarsi Il prodotto Avira in grado di riconoscere i programmi ludici mediante un estensione delle proprie routine di scansione ed eventualmente di eliminare il programma indesiderato Se nella configurazione in Categorie delle minacce l opzione Programmi ludici attivata con un segno di spunta si viene informati sui relativi rilevamenti Giochi giochi per computer devono esistere ma non necessariamente sul luogo di lavoro ad eccezione a volte de
136. ti come directory a un altro drive necessario utilizzare nell elenco delle eccezioni il nome dell alias del sistema operativo per il drive collegato ad es Device HarddiskDmVolumes PhysicalDmVolumes BlockVolume Anche utilizzando il punto di montaggio stesso mount point ad es C DynDrive si esegue comunque la scansione del drive dinamico possibile ricavare i nomi dell alias del sistema operativo da utilizzare dal file di report di Realtime Protection Le Il pulsante apre una finestra nella quale si ha la possibilit di selezionare i file da tralasciare Aggiungi Con il pulsante possibile accettare il file indicato nel campo nella finestra di visualizzazione Elimina Con il pulsante si elimina un file selezionato dalla finestra di visualizzazione Per indicare le eccezioni attenersi alle seguenti indicazioni Per escludere oggetti anche quando vi si accede con nomi di file DOS brevi convenzione dei nomi di DOS 8 3 necessario inserire nell elenco il nome breve del file corrispondente Un nome di file che contiene wildcard non deve concludersi con una barra inversa Ad esempio C Programme Anwendung anwend exe Questa voce non valida e non viene considerata come un eccezione In base al file di report di Realtime Protection possibile ricavare i percorsi utilizzati da Realtime Protection durante la ricerca dei file infetti Nell elenco delle eccezioni utilizzare di massima gli ste
137. tilizzo Edizione 30 11 2011 34 AVIRA i Opzioni della Toolbar Cerca Seleziona motore Ask Nel menu Seleziona motore Ask possibile selezionare quale motore di ricerca Ask deve essere utilizzato per la ricerca Sono disponibili motori di ricerca delle seguenti zone USA Brasile Germania Spagna Europa Francia Italia Paesi Bassi Russia e Gran Bretagna Avvia ricerche in Nel menu dell opzione Avvia ricerche in possibile selezionare dove deve essere visualizzato il risultato di una ricerca se nella Finestra attiva in una Nuova finestra o su una Nuova scheda Mostra ultime ricerche Se l opzione Mostra ultime ricerche attiva sotto al campo di inserimento testo della barra di ricerca vengono visualizzati i termini di ricerca digitati fino a quel momento Azzera la cronologia delle ricerche all uscita del browser Attivare l opzione Azzera la cronologia delle ricerche all uscita del browser quando non si vuole salvare la cronologia delle ricerche gi effettuate e si desidera che venga cancellata alla chiusura del browser Altre opzioni Seleziona lingua barra In Seleziona lingua barra possibile selezionare la lingua di Avira SearchFree Toolbar Sono disponibili le versioni in inglese tedesco spagnolo francese italiano e portoghese Suggerimenti La lingua preimpostata dell Avira SearchFree Toolbar corrisponde a quella del programma dell utente se disponibile Se la toolbar non disponibile nella li
138. tivare la Modalit esperto Utilizzo della Configurazione All interno della finestra di configurazione si pu navigare come in Esplora risorse di Windows gt Fare clic su una voce della struttura ad albero per visualizzare questa categoria di configurazione nella finestra dei dettagli Fare clic sul segno prima delle voci per estendere la categoria di configurazione e visualizzare le rubriche di configurazione subordinate nella struttura ad albero Per nascondere le rubriche di configurazione subordinate fare clic sul segno meno prima della categoria di configurazione estesa Suggerimenti Per attivare o disattivare le opzioni nella configurazione e per premere i pulsanti possibile utilizzare anche le seguenti combinazioni di tasti tasto Alt lettera sottolineata nei nomi opzione o nella definizione pulsanti Suggerimenti Le rubriche di configurazione vengono visualizzate per intero nella modalit esperto Attivare la Modalit esperto per visualizzare tutte le rubriche di configurazione La Modalit esperto pu essere protetta con una password da digitare al momento dell attivazione Se si desidera registrare le impostazioni nella configurazione Fare clic sul pulsante OK La finestra di configurazione viene chiusa e le impostazioni registrate OPPURE Fare clic sul pulsante Applica Le impostazioni vengono registrate La finestra di configurazione rimane aperta Se si desidera terminare la co
139. uli di installazione Nel caso di un installazione personalizzata o di una modifica di un installazione possibile selezionare aggiungere o eliminare i seguenti moduli e Avira Free Antivirus Questo modulo contiene tutti i componenti necessari per l installazione corretta del prodotto Avira e Avira Realtime Protection Realtime Protection di Avira in esecuzione in background Monitora e ripara i file quando possibile durante operazioni come apertura scrittura e copia in tempo reale On Access all accesso Se un utente esegue un operazione caricamento esecuzione copia di un file il prodotto Avira scansiona automaticamente il file Durante l operazione di rinomina del file Realtime Protection di Avira non esegue alcuna scansione e Avira Web Protection per gli utenti di Avira Free Antivirus solo insieme a Avira SearchFree Toolbar Durante la navigazione in Internet si richiedono dati da un server Web mediante il browser Web dati trasferiti dal server Web file HTML file di script e immagini file flash file audio e video ecc normalmente passano dalla cache del browser direttamente all esecuzione nel browser Web cosicch non possibile una scansione in tempo reale come quella prevista da Avira Realtime Protection In questo modo virus e programmi indesiderati potrebbero entrare nel computer Web Protection un cosiddetto proxy HTTP che monitora le porte utilizzate per il trasferimento dei dati 80 8080 3128 e control
140. umero di giorni i valori consentiti sono da 1 a 90 giorni Di default questa opzione attivata con un valore di 30 giorni Nessun limite Se l opzione attiva il numero di report non limitato 10 5 6 Directory Opzioni disponibili solo in Modalit esperto Percorso temporaneo Utilizza le impostazioni predefinite Se l opzione attivata vengono utilizzate le impostazioni del sistema per la gestione dei file temporanei Suggerimenti file temporanei nel sistema sono memorizzati ad esempio in Windows XP in Start gt Impostazioni gt Pannello di controllo gt Sistema gt Scheda Avanzate gt Pulsanti Variabili d ambiente Le variabili temporanee TEMP Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 113 Ro AV RA Riferimento Opzioni di configurazione TMP per l utente di volta in volta registrato e per le variabili di sistema TEMP TMP sono visibili qui con i loro rispettivi valori Utilizza la seguente directory Se l opzione attivata viene utilizzato il percorso visualizzato nel campo Campo In questo campo inserire il percorso in cui i file temporanei del programma dovranno essere salvati Le Il pulsante apre una finestra nella quale si ha la possibilit di selezionare il percorso temporaneo desiderato Standard Il pulsante crea la directory predefinita per il percorso temporaneo 10 5 7 Avviso acustico Opzioni disponibili solo in Modalit esperto In caso di rilevam
141. us e malware Dopo il controllo appare la finestra di dialogo Statistiche della scansione che visualizza la statistica relativa allo stato del file prima e dopo la nuova scansione Se si desidera eliminare un file Selezionare il file e fare clic su Occorre confermare la selezione effettuata mediante S Se si desidera caricare il file da analizzare su un server Web di Avira Malware Research Center Selezionare il file che si desidera caricare Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 47 AVIRA i v vyv v vy Fare clic su m Si aprir la finestra di dialogo Carica file con un modulo per inserire i dati personali a cui essere contattati Indicare per intero i propri dati Selezionare un tipo File sospetto oppure Sospetto di Falso allarme Selezionare un formato di risposta HTML Testo HTML amp Testo Fare clic su OK Il file compresso viene caricato su un server Web di Avira Malware Research Center Suggerimenti Nei seguenti casi si consiglia un analisi da parte di Avira Malware Research Center Oggetto euristico file sospetto durante una scansione un file del prodotto Avira stato identificato come sospetto e spostato in quarantena Nella finestra di dialogo per il rilevamento di virus o nel file di report della scansione stata consigliata l analisi del file da parte di Avira Malware Research Center Sospetto di Suggerimenti La dimensione dei file caricati si
142. utente pu stabilire la profondit di ricorsione Il valore standard per la profondit di ricorsione 1 ed quello consigliato tutti i file che si trovano direttamente nell archivio principale vengono scansionati Numero max di file Per la ricerca negli archivi la scansione viene limitata a un numero massimo di file dell archivio Il valore standard per il numero massimo di file da scansionare 10 e viene consigliato Dimensione max KB Per la ricerca negli archivi la scansione viene limitata a una dimensione degli archivi massima da decomprimere Il valore standard 1000 KB ed consigliato Azione per i rilevamenti Utilizza il log degli eventi Se l opzione attivata viene inserita una voce nel log eventi di Windows a ogni rilevamento E possibile richiamare gli eventi nel visualizzatore eventi di Windows Questa opzione attivata di default Opzione disponibile solo in Modalit esperto Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 91 Ro AV RA Riferimento Opzioni di configurazione Eccezioni Con queste opzioni possibile configurare gli oggetti soggetti a eccezioni per Realtime Protection scansione in tempo reale Gli oggetti identificati verranno cos esclusi dalla scansione in tempo reale Realtime Protection pu ignorare gli accessi ai file riportati nell elenco dei processi da tralasciare durante la scansione in tempo reale Questa funzione utile ad esempio per le banche
143. vengono automaticamente eliminate le voci meno recenti fin quando si raggiunge una dimensione inferiore a 50 kilobyte Backup file report prima della limitazione Se l opzione attivata il file del report viene salvato prima dell abbreviazione Scrivi la configurazione nel file di report Se l opzione attivata la configurazione utilizzata della scansione in tempo reale viene riportata nel file di report Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 96 Ro AV RA Riferimento Opzioni di configurazione Suggerimenti Se non sono state specificate limitazioni per i file di report viene creato un nuovo file di report quando questo raggiunge le dimensioni di 100 MB Viene creato un backup del report di dati precedente Vengono mantenuti fino a tre backup di report di dati precedenti Vengono eliminati di volta in volta i backup meno recenti 10 3 Aggiornamento Nella rubrica Aggiornamento configurare l esecuzione automatica degli aggiornamenti possibile impostare diversi intervalli di aggiornamento Aggiornamento automatico ogni n giorno i ora e minuto i In questo campo possibile indicare l intervallo in cui devono essere eseguiti gli aggiornamenti automatici Per modificare l intervallo di aggiornamento possibile indicare un dato temporale nel campo e modificarlo mediante i tasti freccia a destra del campo Ripeti job se il tempo scaduto Se l opzione attivata vengono eseguiti job di
144. vio senza possibilit di interruzione Negli avvisi possibile confermare il riavvio del sistema oppure selezionare l opzione Ricorda ancora Richiesta di esecuzione di riavvio del sistema Se l opzione attivata il riavvio necessario non viene eseguito automaticamente dopo un aggiornamento del prodotto Viene visualizzato una sola volta un messaggio in cui possibile confermare il riavvio oppure interrompere la routine di riavvio Riavvio del sistema senza richiesta Se l opzione attivata il riavvio necessario viene eseguito automaticamente dopo un aggiornamento del prodotto Non si riceve alcun messaggio Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 99 Ro AV RA Riferimento Opzioni di configurazione 10 3 3 Server web Server web L aggiornamento pu essere eseguito direttamente mediante server web in Internet Opzioni disponibili solo in Modalit esperto Connessione al server Web Utilizza una connessione esistente rete Questa impostazione viene visualizzata se viene utilizzata la connessione mediante una rete Utilizzare la seguente connessione Questa impostazione viene visualizzata se si definisce individualmente la connessione L Updater riconosce automaticamente quali opzioni di connessione sono disponibili Le opzioni di connessione non disponibili sono grigie e non possono essere attivate Ad esempio possibile creare manualmente una connessione dial up mediante una voce del
145. vira e Avvio apre il Control Center e Configurazione di Avira apre la Configurazione e Avvia aggiornamento avvia un aggiornamento e Guida in linea Apre la Guida in linea e Informazioni su Avira Free Antivirus apre una finestra di dialogo con informazioni sul prodotto Avira in uso Informazioni su prodotto versione e licenza e Avira su internet Apre il portale Web di Avira in Internet Il prerequisito essenziale l accesso attivo a Internet 4 2 Toolbar 4 2 1 Panoramica AI termine di un installazione terminata con successo l Avira SearchFree Toolbar integrata nel browser Web Alla prima apertura del browser si apre una finestra di stato contenente informazioni importanti sulle funzioni della toolbar Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 32 AVIRA i La toolbar formata da un campo di ricerca un logo Avira collegato al sito Web aziendale due display di stato e il menu Opzioni e Barra di ricerca Utilizzare la barra di ricerca per effettuare ricerche in Internet in modo veloce e gratuito tramite il motore di ricerca Ask com e Display di stato display di stato indicano lo stato di Web Protection e l attuale stato di aggiornamento di prodotto Avira aiutando l utente a riconoscere quali azioni devono essere eseguite per proteggere il PC e Opzioni Tramite il menu Opzioni possibile accedere alle Opzioni della toolbar cancellare la cronologia delle ricerche richiamare la
146. zione interattiva vengono notificati i rilevamenti della scansione di System Scanner in una finestra di dialogo Questa opzione attivata di default Al termine della scansione di System Scanner si riceve un avviso con l elenco dei file infetti rilevati Mediante il menu contestuale possibile selezionare un azione da eseguire per i singoli file infetti E possibile eseguire l azione selezionata per tutti i file infetti oppure interrompere la scansione di System Scanner e Automatico Nella modalit di azione automatica in caso di rilevamento di un virus o di un programma indesiderato l azione selezionata dall utente in questa sezione viene eseguita automaticamente Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 44 AVIRA i Opzioni di azione in Web Protection e Interattivo Nella modalit di azione interattiva in caso di rilevamento di un virus o di un programma indesiderato appare una finestra di dialogo nella quale possibile scegliere come gestire i file infetti Questa opzione attivata di default e Automatico Nella modalit di azione automatica in caso di rilevamento di un virus o di un programma indesiderato l azione selezionata dall utente in questa sezione viene eseguita automaticamente Modalit di azione interattiva Nella modalit di azione interattiva si reagisce ai virus e ai programmi indesiderati rilevati selezionando nell avviso un azione per gli oggetti infetti ed eseguendo l
147. zo Edizione 30 11 2011 AVIRA piedan Suggerimenti Prima di un messaggio con informazioni particolarmente importanti o prima di un suggerimento che agevola la comprensione e l uso del prodotto Avira Si utilizzano le seguenti evidenziazioni Evidenziazione Spiegazione Corsivo Nome del file o percorso Elementi dell interfaccia del software che vengono visualizzati ad esempio sezione della finestra o avviso di errore Grassetto Elementi dell interfaccia software su cui possibile fare clic ad esempio voci di menu rubriche campi di opzione o pulsanti Avira Free Antivirus Manuale di utilizzo Edizione 30 11 2011 8 Ro AV RA Informazioni sul prodotto 2 Informazioni sul prodotto 2 1 Panoramica In questo capitolo possibile ricevere tutte le informazioni importanti per l acquisto e l utilizzo del prodotto Avira e vedere capitolo Prestazioni e vedere capitolo Requisiti di sistema e vedere capitolo Licenza e aggiornamento prodotti Avira offrono strumenti completi e flessibili per proteggere efficacemente il computer da virus malware programmi indesiderati e altri pericoli b Sinoti Attenzione La perdita di dati importanti ha spesso conseguenze drammatiche Nemmeno il miglior programma antivirus pu offrire una protezione al 100 contro la perdita di dati Si consiglia di eseguire regolarmente copie di sicurezza backup dei dati Suggerimenti Un

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