Centralita telefónica “ELECTROFON” Mod. PBX308
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1. La Ext 605 esta hablando por la l nea y transfiere la llamada a la Ext 607 despu s 605 607 y la l nea hablan al mismo tiempo e E qP ji rA y T pil e A 8 dl a EA 607 3 party conference Ext 605 hace una llamada Oprima la horquilla Tono Interno Marcar 607 conferencia de 3 personas 1 gt Pueden ocurrir los siguientes dos casos cuando se transfiere una llamada de A a B e Ano cuelga y B levanta el auricular La comunicaci n entre A B y la l nea es establecida cualquiera que cuelgue A o B el sistema transferir la llamada exterior a la otra extensi n e A no cuelga y B no contesta en TT segundos ver p g 16 3 6 1 Si la Ext B no contesta en TT segundos entonces A restaurar la conexi n con la l nea y B dejar de sonar 24 2 gt La Ext que transfiri la llamada tiene 5 segundos para marcar el n mero de la Ext de otra manera la llamada regresar a la extensi n 4 7 Poner llamada en espera Formato presiones el bot n de colgar y Descripci n La extensi n N est hablando por la l nea A y al mismo tiempo entra una llamada en la l nea B la extensi n N marca el Formato anterior para poner a A en espera A escuchar m sica mientras tanto En este momento la extensi n N puede levantar la llamada marque 9 transferirla marcar hacia fuera etc Para reestablecer la comunicaci n con la l nea que est en espera digite 9 y Ei ls Levante Oprime la Horquilla2. necesario realizar esta configuraci n 3 Asignar y Cancelar el timbrado para llamadas entrantes NOTA El n meral 3 6 del manual original p g 15 se reemplaza por el siguiente detalle 3 1 Ajustes de programaci n 3 1 1 Agregar Eliminar Internos para el timbrado de llamadas entrantes en modo D a Formato 30MNOF Descripci n cuando una llamada entra por la l nea M y el sistema se encuentra en modo D a configuraci n original el interno N sonar al mismo tiempo En la configuraci n inicial sonar n los internos 601 602 Formato 30MN1 Descripci n deshabilita el timbrado en el interno N cuando entra una llamada en la l nea M en modo D a Formato 30M Descripci n Deshabilita el timbrado en todos los internos cuando una llamada entra en la l nea M en modo D a 36 3 1 2 Agregar Eliminar Internos para el timbrado de llamadas entrantes en modo Noche Formato 31MNOH HF Descripci n cuando una llamada entra por la l nea M y el sistema se encuentra en modo noche el interno N sonar al mismo tiempo En la configuraci n inicial sonar n los internos 601 602 Formato 31MN1H 4F Descripci n deshabilita el timbrado en el interno N cuando entra una llamada en la l nea M en modo Noche Formato 30M Descripci n Deshabilita el timbrado en todos los internos cuando una llamada entra en la l nea M en modo Noche Nota si Ud no va a utilizar los modos D a Noche no necesita realizar la configuraci
3. al interno N para que utilice la l nea M en modo Noche Restringe el uso de la l nea M para todos los internos en modo Noche Restringe al interno N el uso de la l nea M en modo Noche Habilita al interno N el uso de todas las l neas urbanas en modo Noche Restringe al interno N el uso de todas las l neas urbanas en modo Noche Para configurar el sistema en modo D a Para configurar el sistema en modo Noche Para configurar el n mero del primer grupo de internos y habilitarlo Para configurar el n mero del segundo grupo de internos y habilitarlo MEN MEN Habilita a todos los internos para que utilicen la l nea M en modo Noche MC e 40 Para eliminar todos los internos del primer grupo de internos 390 Para agregar los internos y rango de internos al primer grupo de internos 390N1N2 NrR Ns NT Para eliminar a todos los internos del segundo grupo de internos 391 Para agregar los internos y rango de internos al segundo grupo de internos 391N1N2 NrR Ns NT Para indicar que los grupos de internos se encuentran en modo Conferencia 168 Para indicar que los grupos de internos se encuentran en modo Normal 169 ELECTROFONIA s r l Hocquart 1621 Montevideo URUGUAY Tel 598 2 9244646 Fax 598 2 9242050 Respalda y i Web www electrofonia com Garantiza 41
4. al primer grupo de internos los internos 601 602 605 al 608 inclusive digite 39001 02 05 08 luego de realizar la programaci n anterior si Ud marca el n mero del primer grupo los internos 601 602 605 606 607 y 608 van a timbrar al mismo tiempo cuando ingrese una llamada Formato 391 Descripci n para eliminar a todos los internos pertenecientes al segundo grupo Formato 391N No Ng Ns Nr Referencia N N2 NR Ns Ny indican los n meros de los internos y van de 01 a 08 01 para el Interno 601 08 para el interno 608 Nota Por defecto el primero Grupo de Internos incluye los internos 601 al 604 y el segundo grupo a los internos 605 al 608 5 1 3 Configuraci n del Modo de Operaci n de los Grupos de Internos Formato 168 Descripci n para indicar que los grupos de internos se encuentran en modo conferencia Explicaci n cuando los grupos de internos se encuentran en modo conferencia si un interno perteneciente al primer grupo llama al n mero del segundo grupo de internos todos los internos pertenecientes al segundo grupo timbrar n a la vez cualquier interno puede levantar el auricular y hablar con la otra persona mientras que los otros internos del segundo grupo seguir n timbrando Lo mismo aplica del segundo grupo al primero 39 Formato 1694 Descripci n para indicar que los grupos de internos se encuentran en modo normal Explicaci n cuando los grupos de internos se encuentran e
5. brica E La configuraci n de f brica de la Centralita ELECTROFON PBX308 06 es Contrase a para programaci n del sistema 0000 Llamadas entrantes la Ext601 602 timbrar n al mismo tiempo Modo de operaci n todas las l neas en modo de operador Todas las l neas desagrupadas y abiertas Operador Ext 602 Asignaci n de la clase de servicio por extensi n 2 Restricci n de tiempo No Tiempo de Flash 1 0s Asignaci n de extensiones a cierta l nea No N meros de extensiones originales 601 a 608 Restricciones A B No configuradas N mero especial para llamadas no configurado Cap tulo 4 Instrucciones de Operaci n 4 1 Marcado Saliente Este sistema provee 3 modos de marcado para satisfacer las necesidades de nuestros diferentes clientes 4 1 1 Hacer llamadas marcando el 9 Formato Levantar el auricular y marcar 9 para escuchar el tono de l nea despu s marcar el n mero deseando Descripci n Para marcar un n mero externo levante el auricular y marque el 9 Podr marcar el n mero deseado despu s de escuchar el tono ES 1 gt el usuario deber marcar el 9 antes de 5 segundos despu s de escuchar el tono interno 21 4 1 2 Marcado usando una l nea exclusiva Formato 1M Mes el Puerto de la l nea deseada Descripci n En algunas ocasiones el usuario puede hacer una llamada utilizando nicamente una l nea previamente elegida M 1 3 Levante la Ext Marque 1M 4 1 3 Regresar la llamada cua
6. el n mero de la extensi n 9Nabcd Regresar el sistema a su configuraci n inicial 0000 Ap ndice V Funciones de Portero El ctrico opcional 1 Instrucciones de conexiones El sistema puede conectarse a un portero y a un cerrojo el ctrico Conector de salida para controlar el cerrojo el ctrico El Puerto es un conector de relevador es un switch de puerta este se conecta con el cable que controla la cerradura CERROJO ELECTRICO CERROJO ELECTRICO Este puerto DOOR es la salida para el cerrojo el ctrico utilice un plug spica de 1 4 est reo y conecte el cable del cerrojo el ctrico al punto de tierra y el anillo medio del plug el punto del 7 extremo del plug no se utiliza NO utilice un plug mono porque no funcionar 7 Conector del portero o e a 601 602 603 604 605 606 607 608 Por lo general se asigna este Puerto para el conector del portero el sistema permite usar cualquier puerto para el portero 2 Instrucciones de operaci n Cuando un visitante presiona el bot n del portero los 4 primeras extensiones por defecto son las Ext 601 33 602 timbraran para el portero en ese momento el status del portero ser de m sica en espera si nadie contesta despu s de TT segs ver p g 16 3 6 1 el sistema enviar un tono de ocupado al portero levantando la extensi n de operadora se podr hablar con el visitante y marcando 1 se podr abrir la puerta L
7. la l nea C O C se cortara y la comunicaci n terminara 3 Conferencia de l nea C O a l nea C O Ext N presiona la horquilla una vez o presiona flash luego marca 9 entonces la comunicaci n entre Ext N la l nea C O A y la l nea C O C es establecida si la Ext N cuelga la l nea C O A puede seguir hablando con la l nea C O C pero la Ext N timbrara por 0 5s cada 20s para indicarle que las l nea C O A y la l nea C O C contin an hablando Si Ext N quiere terminar la conferencia solo tiene que descolgar el auricular y luego colgar Nota En esta funci n la Ext N no puede hacer otra operacion solo la Ext N puede controlar y cortar la l nea de modo que Ext N debe ser cuidadosa y liberar la l nea a su debido tiempo 4 9 Reenv o de llamadas 4 9 1 Configurar el reenv o de llamadas autom tico Formato 81 abcd luego Cuelgue Permite al usuario de la Ext autom ticamente a la extensi n deseada 81 luego cuelgue Para eliminar esta funci n Explicaci n lt abcd gt es el n mero deseado de la extensi n Ejemplo El usuario de la ext 605 quiere ir a la 607 a trabajar entonces puede reenviar autom ticamente todas las llamadas entrantes de la 605 a la 607 de E Co Be N y t i ki La _ ES o Ela 81607 Levante la Ext 605 al escuchar el tono marque 81607 escuchar un tono Cuelgue E 1 gt S1 levanta el auricular de la extensi n con la funci n de reenv o de llamadas no escuchar nada ni
8. n indicada m s arriba 4 Asignar cierta l nea a los internos NOTA El numeral 3 10 del manual original p g 19 se reemplaza por el siguiente detalle 4 1 Ajustes de programaci n 4 1 1 Agregar Eliminar los Internos que utilizan una l nea CO determinada en modo D a Formato 7OMNOHF 70MOH H 70M1 7O0OMN1 70N2 4 70N3 Habilita al interno N para que utilice la l nea CO M en modo D a Habilita a todos los internos a utilizar la l nea CO M en modo D a Restringe el uso la l nea CO M para todos los internos en modo D a Restringe al interno N el uso de la l nea CO M en modo D a Habilita al interno N el uso de todas las l neas CO en modo D a Restringe al interno N el uso de todas las l neas CO en modo D a 4 1 2 Agregar Eliminar los Internos que utilizan una l nea CO determinada en modo Noche Nota si Ud no va a utilizar los modos D a Noche no necesita realizar la configuraci n indicada m s arriba Formato 71MNO F 71MO 4 71M1 4 71MN14H 71N2 71N3 Habilita al interno N para que utilice la l nea CO M en modo Noche Habilita a todos los internos a utilizar la l nea CO M en modo Noche Restringe el uso la l nea CO M para todos los internos en modo Noche Restringe al interno N el uso de la l nea CO M en modo Noche Habilita al interno N el uso de todas las l neas CO en modo Noche Restringe al interno N el uso de todas las l neas CO en modo Noche Descripci n Esta funci n le permite asi
9. podr hacer operaci n alguna deber colgar para cancelar esta funci n primero 2 gt Cuando ocurra una falla de energ a esta opci n no ser almacenada 4 9 2 Reenv o de llamadas cuando la ext est ocupada Formato 82 abcd luego cuelgue si la Ext est ocupada o nadie contesta despu s de TT segundos ver p g 16 3 6 1 la llamada ser reenviada autom ticamente a la Ext elegida 82 luego cuelgue para eliminar esta funci n Explicaci n lt abcd gt es la Ext deseada 26 Ejemplo Cuando la Ext 605 est ocupada o no hay respuesta y se requiere transferir la llamada a la extensi n 602 H e 82602 Levante la Ext 805 alescuchar un tono Marque 81602 Escuche un tono Cuelgue gt 5 E A ary 5 Ga ES Observaciones Cuando haya una falla de electricidad esta configuraci n no ser restaurada 4 10 Acceso prioritario y monitoreo Formato 7 M Explicaci n M significa el n mero de Puerto de la l nea M 1 3 Descripci n Establece una conexi n directa con la l nea sin importar si est o no ocupada Esta caracter stica asegura al director o due o de la compa a monitorear la l nea Ejemplo Acceso prioritario a la l nea 3 tS SL e come E PS a a Descuelgue 601 Marque 73 Acceso prioritario a la extensi n 601 ES 1 gt Solo la Ext 601 tiene acceso prioritario 2 gt El monitor es responsable por los asuntos legales resultantes de esta operaci n 4 11 Func
10. 1 05 DOF pi 2 Confirme Tono Primero deber entrar al modo de programaci n del sistema por ejemplo en la configuraci n inicial levante la ext 601 y marque 0000 despu s de escuchar un tono largo puede comenzar a programar como se indica a continuaci n Confirme tono 3 1 4 Asignar el trabajo de las l neas troncales UCD Formato Descripci n el sistema asigna el trabajo de las diferentes l neas troncales por promedio significa que el sistema usar las l neas en forma c clica Por ejemplo el sistema usara la l nea 1 despu s la l nea 2 l nea3 l nea 8 c clicamente Esta configuraci n puede evitar que el usuario utilice ciertas l neas troncales Formato Descripci n Esta configuraci n del sistema hace que se utilicen las l neas de manera secuencial significa que el sistema siempre escoge la l nea troncal de menor n mero que este disponible l nea 1 es el n mero mas bajo PS 0620 11 En modo de programaci n 0621 Confirme tono Observaci n configuraci n por defecto el sistema asigna el funcionamiento de las l neas de manera promedio 3 2 Configurar el modo de operaci n 3 2 1 Modo de operadora Formato 114 Descripci n permite que todas las l neas est n en el modo de operador En este modo todas las extensiones sonar n al recibir una llamada 3 2 2 Configurar el modo del mensaje de atenci n autom tica OGM Formato Marcar 10 Permite que toda
11. 16 grupos de d gitos iniciales 17 4 La restricci n B solo funciona con una extensi n de clase 5 de Y 4 2 QABCD HH En el modo de programaci n 4 2 H Confirme tono 42 04 3 8 3 Asignar un n mero especial de llamada saliente Formato 43PABCD permite que se marque solo a un n mero que empiece con lt ABCD gt gt 43 para cancelar todos los permisos de llamas a n meros especiales 43 P para cancelar los permisos a cierto n mero del grupo P Explicaci n ABCD son los d gitos iniciales del n mero especial al que se pueden hacer llamadas puede ser de 1 a 4 d gitos deber terminar con si son menos de 4 d gitos P es el n mero del grupo desde 01 hasta 16 n meros de dos d gitos Descripci n Permite marcar los n meros que comiencen con ABCD E e 4 3 PABCD D En el modo de programaci n 4 3 Confirme tono 48 PH E 1 Pueden ser programados 16 diferentes grupos de d gitos iniciales 2 Esta configuraci n solo funciona con la clase 0 3 La asignaci n de n meros especiales permite marcar solamente los n meros programados Por ejemplo La Ext 606 es de tipo 0 se quiere permitir que la Ext 606 marque n meros que comiencen con los d gitos 0592 010 021 179 se puede programar lo siguiente 43 01 05924 43 02 010 4303021 43 04 179 Si se requiere cancelar el permiso de d gitos iniciales 021 del grupo 03 marcamos 4303 3 9 Restricci n del tiempo de llamada Fo
12. ABCD D gitos para los n meros restringidos o permitidos EFGH 4 d gitos de la programaci n de la contrase a eo UVWXYZ 6 d gitos de contrase as privadas UV para el n mero de la serie 01 32 WXYZ para los 4 d gitos de la contrase a que puede ser configurada 0000 9999 L Grado de servicio grado de contrase as privadas o llamadas salientes grado 0 6 T T Tiempo en minutos de la restricci n de tiempo rango de 01 a 99 E N mero de mensaje de OGM Er Tipo del tiempo de FLASH Ap ndice Il Sistema de PC Listo para controlarlo desde una plataforma de computador Esta funci n incluye set de programaci n reinicio de sistema etc El Puerto serial de la computadora deber estar conectado al COM1 del conmutador por medio de un cable serial S mbolo KTS 9 pines PC 9 pines PC 25 pines Observaci n RXD 2 3 2 Recibe Datos TXD 3 2 3 Transmite Datos GND 5 5 7 Tierra Caracter stica 1 2 3 Funciones administrativas Funci n poderosa de programaci n del sistema La PC puede mostrar el status de las l neas y Extensiones 30 ES Observaci n Favor de leer cuidadosamente el archivo de ayuda del software Ap ndice lll ndice de operaciones b sicas Descripci n Operaci n O Marcadosaliente o OSOS saliente 9 n mero 9 n merodeseado 4 Trerstererciade amadas
13. ELECTROFON Centralita Telef nica de 3 l neas 8 internos Mod PBX308 06 HO Manual de Programaci n y Operaci n PRECAUCIONES e Mantenga la unidad alejada de dispositivos que generen calor y ruidos el ctricos tales como l mparas fluorescentes motores y televisores e Esta unidad debe mantenerse libre de polvo humedad altas temperaturas m s de 40 C y vibraciones y no debe exponerse a la luz solar directa e Nunca intente introducir alambres horquillas para el cabello etc en las rejillas de ventilaci n o en otros orificios de esta unidad e No utilice bencina diluyente o productos similares ni tampoco ning n polvo abrasivo para limpiar la caja L mpiela con un pa o suave ADVERTENCIA ESTA UNIDAD S LO DEBE INSTALARSE Y SER MANTENIDA POR PERSONAL DE SERVICIO CALIFICADO CUANDO SE PRODUZCA UN FALLO QUE PERMITA EL ACCESO A LAS PARTES INTERNAS DESCONECTE INMEDIATAMENTE EL CABLE DE SUMINISTRO EL CTRICO Y ENV E LA UNIDAD A SU DISTRIBUIDOR DESCONECTE LA CONEXI N DE TELECOMUNICACI N ANTES DE DESCONECTAR EL SUMINISTRO EL CTRICO Y CAMBIAR LA UBICACI N DEL EQUIPO LUEGO CONECTE EL SUMINISTRO EL CTRICO EN PRIMER LUGAR EL CABLE DE SUMINISTRO EL CTRICO SE UTILIZA COMO EL PRINCIPAL DISPOSITIVO DE DESCONEXI N ASEG RESE DE QUE EL TOMA DE CORRIENTE EST UBICADO INSTALADO CERCA DEL EQUIPO Y QUE SE PUEDA ACCEDER A L F CILMENTE PARA EVITAR INCENDIOS O DESCARGAS EL CTRICAS NO EXPONGA ESTE PRODUCTO A LA LL
14. FeshsN meode Bt E Comterercamipartta FLASH t Nomerode Bd Z Umans AS C Configuraci n 81 Numero de Ext Reenv o de llamada directa Cancelar 81 Cantar MBR Reenv o de llamadas cuando la Ext est ocupada tel Comeetarcomoperadora o 0 O d Cigurar No melstar a7 Funci ndebroadcastlamado global 31 gt O D gt Q O O lt 5 Q O D Q D O O O O Q Q 3 D O O gt Q D EL 0 F D 3 D Comando 1 4 Reproducir OGM 3 1334 k Un mensaje OGM con 20 s de grabaci n 12004 Un mensaje OGM con 20 s 1300 3 4 160 1614 3MNO MN M Configuraci n del tiempo de timbrado de la extensi n 18411 4ONL 40L Restricci n de ciertos n meros en restricci n A Q pos En tabla A 41 Q ABCD ABCD primeros digitos Cancelar las restricciones A 41 Cancelar las restricciones del grupo de n meros definidos en la posici n Q 41Q de la restricci n A Restricci n de ciertos n meros en restricci n B 42 Q ABCD 15 16 N 0 8 9 0 6 7 8 9 0 4 1 2 2 2 2 2 2 3 3 0 2 32 33 34 35 36 37 38 39 40 Configuraci n de restricci n de tiempo 6NTT 41 Cancelar la restricci n de tiempo 6NOO Asignar a la extensi n N que utilice la l nea M 7MNO Restringir que la Ext N utilice la l nea M 7MN14H Permitir que todas las Exts Utilicen la l nea M Regresar la Ext a su configuraci n inicial 90007 Cambiar
15. II ndice de operaciones b sicas Ap ndice IV ndice de programaci n del sistema Ap ndice V Funciones de Portero El ctrico opcional Ap ndice VI Funciones nuevas versi n 2013 26 27 27 2 28 28 28 28 29 29 29 29 29 30 30 30 30 31l 32 33 33 SECCION 1 OPERACI NES Capitulo 1 Introducci n 11 1 2 Resumen del sistema Con el dise o y manufactura de acuerdo a los protocolos G 712 y G 732 de la CCITT el sistema integra muchas virtudes y funciones avanzadas de PABX con ventajas nicas en innovaciones Un sistema de ltima generaci n con m s de 50 funciones para negocios y administraci n tiene una gran aplicaci n en oficinas empresas hoteles etc En pocas palabras es un equipo ideal para que los usuarios puedan tener mejores condiciones de comunicaci n mayor eficiencia en el trabajo control sobre los cargos de llamadas telef nicas Caracter sticas 1 Equipo de alta calidad en el hardware del sistema ISO 9001 est ndar excelente dise o de circuitos un completo sistema con avanzada tecnolog a 2 Funci n nica de Auto detecci n de l neas no es necesario realizar ninguna configuraci n de las l neas 3 Se puede programar por medio de las extensiones o por medio de la PC 4 Entrada de audio permite cambiar libremente la m sica del sistema Cap tulo 2 Instalaci n y conexi n 2 1 2 2 Antes de instalar Para una r
16. Marcar ES 1 gt La duraci n m xima para una llamada en espera es de 2 minutos 4 7 1 Tomar una llamada en espera para l neas urbanas Formato Descuelgue Flash 89X Envia una se al de FLASH a la central de la compa a telef nica local para poder atender una llamada entrante mientras Ud est hablando Debe tener el servicio contratado con su compa a telef nica loca En algunos casos es necesario enviar un d gito adicional aqu est indicado con X Y Fo En 89X Levante Presione la horquilla digite 89X 4 8 Conferencia de una L nea troncal a otra l nea troncal Descripci n La Ext N esta hablando con la l nea troncal A en ese momento la Ext N presiona la horquilla una vez o presiona flash y marca esto pondr la l nea troncal A en espera y la Ext N escuchara el tono de marcado interno Se marca el 9 y podr usar la l nea troncal C para llamar al numero deseado en este momento si la operaci n es invalida o la l nea esta ocupada se puede colgar y marcar de nuevo despu s que la Ext N esta hablando por la l nea troncal C la Ext N puede realizar las siguientes 2 funciones E2 Conferencia Tri partita 2 l neas CO y 1 Ext 23 La Ext N presiona la horquilla una vez o presiona flash luego marca entonces la comunicaci n entre la Ext N la l nea C O A y la l nea C O C es establecida las tres partes pueden hablar entre si Si la Ext N cuelga la l nea C O A y
17. OGM Formato 1200 Un mensaje OGM con 20 s de grabaci n 1300 Un mensaje OGM con 20 s ES 1 Si se usa el formato 1200 1300 entonces el sistema cambiara autom ticamente a el modo de 1 OGM si se usa el formato 12M 13W entonces el sistema cambiara autom ticamente al modo de 3 OGM Para el modo de 1 OGM modo se puede grabar el mensaje con la informaci n de la compa a por 20 s 2 En el modelo de 1 OGM hay solo un OGM pero no el Segundo ni el tercer OGM por lo tanto lo que pasa cuando una l nea C O llama a una extensi n y esta ocupada la l nea ser autom ticamente transferida al operador si el operador esta ocupado en ese momento entonces esperara por 20 s escuchara m sica despu s de eso la l nea se colgara Cuando la extensi n no contesta entonces ser colgada 3 3 5 Configurar Operador Formato 15N Descripci n Para asignar cualquier extensi n como el operador La configuraci n inicial la Ext 602 es el operador N la serie de n meros de las extensiones N 01 08 fi E J J 15N p En el modo de programaci n Confirme tono E En el modo de operador esta programaci n no cambia la asignaci n de timbrados 14 3 4 Opci n del sistema para no marcado en el modo DISA Formato 160 Descripci n en el modo de auto atenci n si la l nea no recibe ninguna marcaci n de extensi n en 5 segundos o m s despu s de escuchar el mensaje OGM la l nea se colgar Formato 161 Des
18. UVIA NI A LA HUMEDAD INTRODUCCI N Estructura del Manual Este manual consiste en las secciones siguientes Secci n 1 Operaciones Describe las funciones y sus operaciones Tambi n proporciona informaci n acerca de la programaci n requerida las condiciones y referencias de conexi n para cada funci n Secci n 2 Mantenimiento Esta secci n describe las principales caracter sticas de mantenimiento y resoluci n de problemas frecuentes Secci n 3 Ap ndices Proporciona las especificaciones t cnicas del producto la Lista de N meros de Funciones b sicas y el ndice de programaci n del sistema Descripci n de los S mbolos Utilizados Principalmente en este Manual Levante el microtel fono o pulse el bot n SP PHONE Descolgar y Cuelgue el microtel fono o pulse el bot n SP PHONE Colgar F Mes J Tonos que cambian seg n la condiciones 19 Hable en el Auricular E5 La funci n o referencia de programa NDICE SECCION 1 Capitulo 1 Introducci n 1 1 Resumen del sistema 1 2 Caracter sticas Cap tulo 2 Instalaci n y conexi n 2 1 Antes de instalar A Atenci n Especificaciones T cnicas AEN Configuraci n principal 2 4 Conexi n a tierra 20 Procedimiento de Instalaci n Cap tulo 3 Programaci n del sistema 3 0 Observaciones 3 1 Modo de Programaci n 3 1 1 Para entrar al modo de programaci n del sistema 12 Cambiar la contrase a 3 1 3 Configuraci n
19. apturar llamada Formato 9 Descripci n Permite contestar una llamada entrante directa o transferida que esta sonando en otra extensi n Ext h SS a 9 PS A Levante el auricular Marque 9 Hable 4 4 Transferencia de llamadas Formato presione el bot n de colgado o presione el bot n FLASH despu s marque el n mero de Ext Descripci n 1 Permite transferir una llamada entrante a otra extensi n 2 El tiempo del Flash puede ser programado Ejemplo La Ext 605 esta llamando por la l nea y quiere transferir la llamada a la Ext 607 Luego la Ext 605 puede transferir una llamada entrante a la Ext 607 presionando FLASH y marcando 607 EXT 607 q ji 2 2 Ext 605 esta Hablando Oprimir el boton de colgar Escuchar tono interno Marcar 607 E Pueden ocurrir los siguientes 7 casos al transferir una llamada de A a B 1 gt A no cuelga y B levanta el auricular Despu s la comunicaci n entre A y B se establece mientras la llamada esta en espera se escucha m sica Quien Cuelgue A o B el sistema transferir la llamada al otro 2 gt Ano Cuelga y B no contesta en TT segundos TT programable ver p g 16 3 6 1 La comunicaci n entre A y la l nea se reactivar y B dejar de sonar 3 gt A cuelga y B contesta la llamada B contestar la llamada exterior 4 gt A cuelga y B no contesta en TT segundos idem 2 gt la llamada se regresar y A sonar Si A no contesta la llamada en TT segundos o A est oc
20. cripci n en el modo de auto atenci n si la l nea no recibe ninguna marcaci n de extensi n en 5 segundos o m s despu s de escuchar el mensaje OGM la l nea ser transferida a un operador A b 160 En el modo de programaci n 161 Confirme tono Configuraci n inicial La l nea se cortar si no hay marcaci n 3 5 Agregado de d gitos para el Identificador en llamadas a internos Formato 180 Desactiva el agregado de d gitos para el identificador en llamadas a internos 180 kk Agrega los d gitos kk delante del n mero de interno al cual se llama Descripci n Para algunos tel fonos y aparatos identificadores de llamadas es necesario que el n mero tenga m s de 4 d gitos por ese motivo es necesario agregar m s digitos al n mero de interno al cual se llama de forma tal que la central pueda identificar el n mero requerido en casos muy espec ficos 3 6 Asignar y cancelar el timbrado para llamadas entrantes Formato 3MNO Descripci n cuando una llamada entra a la l nea M las Exts N sonar n al mismo tiempo En la configuraci n inicial sonar n las extensiones 601 602 Formato 3MN1 Descripci n deshabilita las Exts N cuando entra una llamada en la l nea M Formato 3M Descripci n Deshabilita el timbrado en todas las Exts cuando una llamada entra en la l nea M Explicaci n M 1 3 N es la serie de n meros de la extensi n N 01 08 Es y 3 Mn O 15 En el modo de programaci n 3 MN 1 H C
21. das internas 4 2 1 Llamadas internas 4 2 2 Transferencia de llamadas internas 4 3 Contestar llamadas 4 3 1 Contestar llamadas en el modo de operador 4 3 2 Contestar llamadas en el modo de auto atenci n 4 3 3 Capturar llamada 4 4 Transferencia de llamadas 4 5 Funci n de secretaria funci n de transferencia de llamadas salientes 4 6 Conferencia 1 l nea y 2 Exts 4 7 Poner llamada en espera 4 7 1 Tomar una llamada en espera para l neas urbanas 4 8 Conferencia de una L nea troncal a otra l nea troncal 4 9 Reenv o de llamadas 4 9 1 Configurar el reenv o de llamadas autom tico 5 15 15 16 16 17 17 17 18 18 19 19 20 20 21 21 21 21 22 22 22 22 22 22 22 22 23 23 24 24 25 25 25 26 26 4 9 2 Reenv o de llamadas cuando la ext est ocupada 4 10 Acceso prioritario y monitoreo 4 11 Funciones de entrada 4 11 1 Reporte autom tico del n mero de extensi n 4 11 2 Reporte del n mero de Ext para tel fonos con ID De llamadas Solo modelo PC 4 12 Conectar con la operadora directamente 4 13 Configurar el modo no molestar 4 14 Use la funci n de Broadcast SECCION 2 Capitulo 5 Mantenimiento y soluci n de problemas 5 1 No se pueden realizar llamadas 5 2 Las llamadas no entran 5 3 No se puede realizar llamadas internas SECCION 3 Cap tulo 6 Ap ndice Ap ndice Glosario Ap ndice II Sistema de PC Ap ndice I
22. de extensi n por el nuevo abcd F 9 0 0 10 En el modo de programaci n 9 Nabcd H Confirme tono 19 E 1 N es el n mero de extensi n N 01 08 abcd es el nuevo n mero 1 a 4 d gitos si el nuevo n mero es menor a 4 d gitos presione al final El nuevo rango de n meros es de 1 a 8999 los n meros de las extensiones no pueden ser repetidos El n mero no puede empezar con 0 ni 9 La longitud de los nuevos n meros deber n seguir a la extensi n No 1 debe hacerse nfasis en la longitud del numero cambiado todas las extensiones deben ser reconfiguradas despu s de configurar la extensi n numero 1 todos los nuevos n meros deben ser de la misma cantidad de d gitos y no duplicados 4 Por ejemplo para configurar el numero de extensiones a 4 d gitos 8001 8008 se deber marcar 90180014 primero despu s marcar 9028002 9038003 uno por uno hasta llegar al 9088008 Nota el n mero de las extensiones no debe ser igual al n mero de los c digos utilizados para las tarifas 3 12 Tiempo de apertura del Cerrojo El ctrico Formato 185 TT Descripci n Ajusta el tiempo de apertura del cerrojo el ctrico TT 01 99 unidad de tiempo 0 1 segundos El tiempo configurado de f brica es TT 50 5 segundos 3 13 Exclusi n de l neas para el Acceso Autom tico al marcar 9 Formato 07004 Configuraci n original de la exclusi n de l neas en este modo la central cosidera a todas las l neas urbanas de igual f
23. de tiempo de Flash 3 1 4 Asignar el trabajo de las l neas troncales UCD 3 2 Configurar el modo de operaci n Span Modo de operadora J22 Configurar el modo del mensaje de atenci n autom tica OGM 3 3 Grabaci n de OGM Mensaje Saliente 3 3 1 Grabar OGM ze Escuchar OGM SS Programar la m sica 3 3 4 Cambiar de modo de 3 mensajes OGM al modo de 1 mensaje OGM HRN Configurar Operador 3 4 Opci n del sistema para no marcado en el modo DISA 10 10 10 10 10 11 11 12 12 12 i 12 13 14 14 14 LS 3 5 Agregado de d gitos para el Identificador en llamadas a internos 3 6 Asignar y cancelar el timbrado para llamadas entrantes 3 6 1 Configuraci n del tiempo de timbrado de la extensi n 3 7 Asignar el tipo de extensi n 3 8 Restringir cierto n mero 3 8 1 Restricci n A 3 8 2 Restricci n B 3 8 3 Asignar un n mero especial de llamada saliente 3 9 Restricci n del tiempo de llamada 3 10 Asignar cierta l nea a las extensiones 3 11 Codificaci n flexible cambiar libremente el n mero de la extensi n 3 12 Tiempo de apertura del Cerrojo El ctrico DO Exclusi n de l neas para el Acceso Autom tico al marcar 9 3 14 Regresar a la configuraci n inicial Cap tulo 4 Instrucciones de Operaci n 4 1 Marcado Saliente 4 1 1 Hacer llamadas marcando el 9 4 1 2 Marcado usando una l nea exclusiva 4 1 3 Regresar la llamada cuando la l nea este ocupada Programar una L nea 4 2 Llama
24. e Para realizar los ajustes indicados con Formato en esta secci n se debe ingresar al modo de programaci n ver secci n 3 1 p g 10 N meros de extensiones N 01 08 dos d gitos e N meros de l neas urbanas CO M 1 3 un d gito Las siguientes instrucciones no deben realizarse en el modo programaci n sino con el auricular fuera de la base horquilla descolgada salvo que se indique lo contrario esto es v lido para todos los internos habilitados para programaci n 1 Habilitar Deshabilitar l neas urbanas C O Previo a la utilizaci n de la centralita telef nica Ud debe primero habilitar las l neas urbanas CO instaladas en su sistema utilizando los comandos indicados a continuaci n si no lo hace el sistema considerar que no hay ninguna l nea urbana CO instalada y tampoco va a intentar detectarlas en forma autom tica 1 1 Ajustes de programaci n 1 1 1 Habilitaci n de l neas Urbanas C O Formato 0600 Descripci n Habilita todas las l neas urbanas aa ji meoo y S Gia En modo programaci n Digite 0600 Confirme tono Cuelgue Formato 060M Descripci n Habilita la l nea urbana M 1 1 2 Deshabilitaci n de l neas Urbanas C O Formato 06104 Descripci n Deshabilita todas las l neas urbanas Formato 061M X Descripci n Deshabilita la l nea urbana M Ejemplo Ud tiene una central PBX308 06 y dos l neas telef nicas que quiere utilizar en CO 1 y CO 2 m
25. e ser asignada a un tipo 3 8 Restringir cierto n mero 3 8 1 Restricci n A Formato 4 1 Q ABCD para restringir un n mero que comience con ABCD 4 1 para cancelar todas las restricciones del tipo A 4 1 Q para cancelar las restricciones del grupo Q Explicaci n 1 ABCD son los n meros iniciales del numero que ser bloqueado puede ser desde 1 hasta 4 d gitos Si son menos de 4 marcar 2 Q El n mero del grupo va de 01a 16 n meros de dos d gitos 3 La restricci n A puede bloquear 16 grupos de d gitos iniciales 4 La restricci n A solo funciona con una extensi n de clase 4 Ba F Y 4 i Q ABCD En el modo de programaci n 4 1 Confirme tono aA aH E Por ejemplo la Ext 606 es de tipo 4 se quiere restringir la marcaci n a n meros que comiencen con los d gitos 168 1790 114 podemos programar lo siguiente 41 01 1684 41021790 41 03 114 Si se requiere cancelar la restricci n de los d gitos 1790 del grupo 02 marcamos lo siguiente 4102 3 8 2 Restricci n B Formato 42 QA BC D para restringir un n mero que comience con ABCD 42 para cancelar todas las restricciones del tipo B 42 Q para cancelar las restricciones del grupo Q Explicaci n 1 ABCD son los n meros iniciales del numero que ser bloqueado puede ser desde 1 hasta 4 d gitos Si son menos de 4 marcar 2 Q El n mero del grupo va de 01 a 16 n meros de dos d gitos 3 La restricci n A puede bloquear
26. erador para la operadora e Grabaci n OGM 3 8 segundos usualmente se utilice cuando se marca una extensi n y esta no contesta Puede grabar La extensi n que usted marco no contesta favor de marcar otro numero de extensi n o marque 0 operador para la operadora Descripci n Se utiliza para grabar un mensaje OGM en el modo DISA N j E ES ame 2 a Descuelgue tono para comenzar Grabar mensaje de ul pi y Tono de terminaci n Cuelgue Er 1 gt Se escuchar un tono para comenzar a grabar y otro para terminar 2 gt El nuevo mensaje sobrescribir el anterior 3 gt Favor de utilizar un tel fono de alta calidad para obtener una grabaci n clara 4 gt Si la persona que llama marca una extensi n antes de terminar la grabaci n esta terminar y dirigir la llamada a la extensi n marcada 5 gt La llamada ser transferida al operador si se marca 0 3 3 2 Escuchar OGM Formato 13W W 1 2 3 El n mero del mensaje OGM Descripci n Confirma el mensaje OGM grabado en la memoria puede verificar si el mensaje es satisfactorio o no para volverlo a grabar Z fey 13W En el modo de programaci n Confirme tono 13 3 3 3 Programar la m sica Formato 14 Descripci n Escuchar m sica en el modo de espera o probar la calidad de la unidad telef nica A F 3 14 En el modo de programaci n Confirme tono 3 3 4 Cambiar de modo de 3 mensajes OGM al modo de 1 mensaje
27. evisar el sistema y reiniciarlo Solo despu s de los tonos largos se podr continuar la programaci n de otra funci n 3 0 5 La configuraci n que involucre a m ltiples usuarios puede ser llevada a cabo en el modo de operaci n Esto incrementar la velocidad y exactitud de la configuraci n 3 0 6 El sistema abrir autom ticamente el Puerto de la l nea a la que se esta conectando No es necesario programar esa funci n 3 0 7 El intercomunicador tiene funci n de identificador de llamadas si el tel fono utiliza un id de llamadas NOTA 1 El No de la serie de extensiones es 01 08 n meros de dos d gitos el No de series de las l neas es 1 3 n meros de un d gito 2 Las extensiones para programaci n son Ext 601 602 603 604 3 1 Modo de Programaci n 3 1 1 Para entrar al modo de programaci n del sistema Formato EFGH Explicaci n EFGH es la contrase a En la configuraci n por defecto la contrase a es 0000 y la extensi n para programar EXT601 EXT 602 603 604 t EFGH E Levante Ext 601 Confirme Tono 3 1 2 Cambiar la contrase a Formato 09 ef g h para cambiar la contrase a de programaci n del sistema Explicaci n efgh es la nueva contrase a como 1234 10 En modo de programaci n E Como programar 3 1 3 Configuraci n de tiempo de Flash Formato 00F La configuraci n inicial F En el modo de Programaci n Ogefghk F significa el tiempo de flash F 2
28. gnar el uso exclusivo de una l nea CO espec fica a cierto 37 conjunto de internos para realizar llamadas a l neas urbanas el resto de los internos no podr n utilizar esa l nea para realizar llamadas Nota 1 Esta funcionalidad se aplica a llamadas salientes y no altera la asignaci n de timbrado de las l neas urbanas CO 2 Ejemplo 1 el interno 603 no puede utilizar la l nea CO 2 los internos 606 y 608 pueden usar la l nea CO 1 durante el d a puede programarlo de la siguiente manera 7020314 7010604 701080 3 Ejemplo 2 el interno 601 puede utilizar la l nea CO 1 en la noche los internos 605 607 y 608 pueden usar la l nea CO 2 en la noche puede programarlo de la siguiente manera 71114 71214 711010 712050 7120704 7120804 4 2 Instrucciones de Operaci n 4 2 1 Configuraci n manual del modo D a Noche Puede configurar manualmente el modo D a Noche mediante el uso del siguiente comando Formato 2 0 Para configurar el sistema en modo D a 21 Para configurar el sistema en modo Noche Notas 1 El modo configurado por defecto es D a 2 Los comandos indicados m s arriba s lo pueden ser aplicados desde los internos de programaci n 601 602 603 604 y la operadora sin estar en el modo de programaci n Para cambiar de modo D a a Noche o viceversa Ud necesita ingresar el comando indicado anteriormente en forma manual cada d a de lo contrario la central quedar todo el tiempo en m
29. ientras que las CO 3 queda sin uso gt j o ama f ji ji J mom y a 35 En modo programaci n Digite 06104 Confirme tono Digite 06014 Confirme tono Digite 06024 Confirme tono 2 Configuraci n D a Noche en modo de Atenci n Autom tica OGM 2 1 Ajustes de programaci n Formato 0440 Habilita el modo de Atenci n Autom tica OGM en modo d a y noche esta es la configuraci n de f brica 04414 Habilita el modo de Atenci n Autom tica OGM en modo d a significa que durante la noche pasa a modo operadora 0442 Habilita el modo de Atenci n Autom tica OGM en modo noche significa que durante el d a pasa a modo operadora Ejemplo configura las l neas urbanas CO 1 a 2 en modo operadora durante el d a y en modo Atenci n autom tica OGM durante la noche y la l nea 3 en modo operadora durante el d a y la noche Digite 10H 1134 para configurar las l neas CO 1 2 en modo auto atenci n OGM y configure CO 3 en modo operadora digitando 04424 para configurar el sistema en modo atenci n autom tica OGM durante la noche Descripci n La configuraci n anterior deber a ser utilizada junto con el modo de atenci n de l neas urbanas CO esto significa que debe configurar el modo de atenci n de la l nea CO de forma tal que permita a esa l nea CO utilizar el modo de atenci n autom tica OGM y as poder realizar la configuraci n indicada m s arriba Nota Si no va a utilizar el modo D a Noche no ser
30. iones de entrada 4 11 1 Reporte autom tico del n mero de extensi n Formato 61 Descripci n Durante la instalaci n y pruebas del sistema es muy conveniente encontrar el n mero de la Ext el sistema usa un tono para este prop sito Ejemplo Despu s de marcar 61 en la extensi n Ext 603 escuchar 6 tonos continuos y escuchar 10 tonos alrededor de 1 5 segundos despu s por lo menos escuchar otros 3 tonos eso significa que el numero de la Ext es 603 Levante la Ext 603 Marque 61 6 tonos continuos 10 tonos continuos 3 tonos continuos 27 E 10 tonos continuos significa 0 4 11 2 Reporte del n mero de Ext para tel fonos con ID De llamadas Solo modelo PC Formato 62 Ejemplo Levante la Ext 605 tel fono con identificador de llamadas marque 62 despu s de escuchar el tono cuelgue Podr ver el n mero f sico de la Ext y el n mero actual del tel fono 05 605 yn 3 y to aaa ME ds 05 605 Levante 605 y escuche el tono Marque 62 Escuchar tono Cuelgue podr ver 4 12 Conectar con la operadora directamente Formato 0 Descripci n La Ext se conectar directamente con la operadora 4 13 Configurar el modo no molestar Formato 83 Descripci n Si No Molestar est configurado en la extensi n entonces esta extensi n no sonar dl k gt gi D y Y maa qu d Levante Escuche tono de marcado Marque 83 Escuche tono Cuelgue Formato Levante el auricular Descripci
31. lamada de portero Levantar Hablar Marcar 1 Abrir la puerta la Ext que timbra Nota 1 Cada extensi n puede contestar la llamada y abrir la puerta cuando el visitante presione el portero 2 Cuando el visitante presione el portero si la Ext Asignada para recibir la llamada del portero esta ocupada en ese momento el sistema enviara un tono de ocupado al portero y al mismo tiempo las extensiones escucharan una indicaci n de espera un du du du muy corto 3 En la configuraci n por default las primeras 2 extensiones est n para timbrar por una llamada del portero como m ximo 8 Ext Pueden recibir una llamada del portero 4 El sistema cuenta con tres tonos de timbrado uno para cada tipo de llamadas e Uno para llamadas internas e Uno para llamadas del portero e Uno para las llamadas entrantes 5 Configuraci n del conector para el portero En modo de programaci n Formato 80 N configura el puerto del conector para el portero 80004 quita configuraci n del puerto del conector para el portero Descripci n N es la Ext Puede ser del 01 al 08 En general se configura la Ext 608 como el puerto del portero pero puede variar de acuerdo a como se configure 6 Asignaci n de timbrado del portero En modo de programaci n Formato 82 Deshabilita todas las extensiones para timbrar cuando llame el portero 82 N Configura la Ext N para timbrar al recibir una llamada del portero 34 Ap ndice VI Funciones nuevas versi n 2013
32. n para cancelar la funci n No molestar solo levante el auricular 4 14 Use la funci n de Broadcast Formato 88 OA Ke 2 Y aaa Levante auricular Escuche Tono Marque 88 28 SECCION 2 MANTENIMIENTO Capitulo 5 Mantenimiento y soluci n de problemas 5 1 No se pueden realizar llamadas 1 La l nea est asignada a cierta extensi n 2 La extensi n no est bien colgada 3 CPU y datos internos est n en desorden debido a una corriente inestable 4 El tipo de la restricci n de llamadas es 6 5 2 Las llamadas no entran 1 La l nea se perdi 2 La l nea est conectada a otro equipo 3 No hay mensaje grabado en el modo de auto operador 5 3 No se puede realizar llamadas internas 1 La extensi n no est bien colgada 2 El n mero de extensi n es incorrecto Problema Causa Soluci n Revise el socket y la corriente el ctrica Mal funcionamiento de la luz indicadora Sistema apagado l e Cableado desconectado o falla del aparato Reconecte el cableado o trate de eliminar No hay sonido de la extensi n e telef nico la falla del tel fono Mala Conexi n Atornille la junta Ruido A Cambie el tel fono de la fuente de La distribuci n de la l nea no es apropiada distribuci n Utilice Tel fonos que cumplan con el est ndar No aparece nada en el identificador de llamadas Mala configuraci n del status de no Cancele la configuraci n del status de no distribuci n distribuci n L nea exteri
33. n modo normal si un interno perte ne ciente al primer grupo llama al n mero del segundo grupo los internos pertenecientes al segundo grupo timbrar n todos a la vez cualquier interno puede levantar el auricular y hablar con la otra persona y los otros internos del grupo dejar n de timbrar Lo mismo aplica del segundo grupo al primero Nota Por defecto los Grupos de Internos operan en Modo Normal TABLA DE COMANDOS NUEVOS Comando 0600 060M 04404 04414 04424 Habilita el timbrado en el interno N para llamadas que ingresan por la l nea M 30MNO Deshabilita el timbrado en todos los internos para llamadas que ingresan por la l nea M en modo noche 30M 70MNO 70MOH 70M1 70MN 1H 70N2H 70N3 71MNO H 71MO 71M1H 71MN1 71N2 71N3 20 21 990abcd 991abcd No Descripci n Habilita todas las l neas urbanas Habilita la l nea urbana M Habilita la atenci n autom tica OGM en modo D a y Noche Habilita la atenci n autom tica OGM en modo D a Habilita la atenci n autom tica OGM en modo Noche Habilita al interno N para que utilice la l nea M en modo D a Habilita a todos los internos para que utilicen la l nea M en modo D a Restringe el uso de la l nea M para todos los internos en modo D a Restringe al interno N el uso de la l nea M en modo d a Habilita al interno N el uso de todas las l neas urbanas en modo d a Restringe al interno N el uso de todas las l neas urbanas en modo D a Habilita
34. ndo la l nea este ocupada Programar una L nea Formato 0 despu s cuelgue Descripci n Permite que la extensi n suene cuando una l nea se desocupe lt gt E pa Levante la Ext Marque 0 Cuelgue ESPERE ES 1 gt Si una l nea est libre la extensi n sonar de regreso La duraci n del es de 10 segundos para contestar la llamada de otra manera ser cancelada 4 2 Llamadas internas 4 2 1 Llamadas internas Formato marque el n mero de Ext directamente E 1 gt Las llamadas internas son gratuitas 4 2 2 Transferencia de llamadas internas Formato presione flash y luego el numero de Ext 4 3 Contestar llamadas 4 3 1 Contestar llamadas en el modo de operador Las extensiones programadas para timbrar sonar n al recibir una llamada levante el auricular y conteste directamente En la configuraci n inicial la Ext 601 y Ext 602 timbrar n 4 3 2 Contestar llamadas en el modo de auto atenci n El sistema tiene 3 espacios para los mensajes OGM los mensajes se escuchar n en las siguientes situaciones A cuando entra una llamada exterior B Cuando la extensi n marcada esta ocupada C 22 Cuando la extensi n marcada no contesta E Observaciones 1 Puede configurar diferentes modos DISA 2 Cuando la persona que llama marca 0 la extensi n del operador sonar Si la extensi n del operador esta ocupada el sistema puede usar la funci n transferencia de llamada ocupada 4 3 3 C
35. odo D a o Noche 5 Grupos de Internos 5 1 1 Agregar Eliminar Internos que utilizan una l nea CO determinada en modo D a Los internos pueden asignarse a hasta dos grupos a cada grupo se le puede programar un N mero de hasta 4 d gitos abcd A continuaci n se indica los comandos para realizar la asignaci n de esos grupos similar a la codificaci n flexible p g 19 Formato 9 9 0 abcd Descripci n para configurar el n mero del primer grupo y habilitar el primer grupo de internos Formato 99 1 abcd Descripci n para configurar el n mero del segundo grupo y habilitar el segundo grupo de internos Notas 38 1 La cantidad de d gitos del n mero del Grupo de Internos debe ser la misma que el del primer Grupo de Internos programado y los n meros de los Grupos de Internos no deben repetirse y no debe coincidir con el n mero de ning n interno 2 La configuraci n inicial de los grupos es 690 y 691 Ud luego puede cambiarla a su conveniencia 5 1 2 Agregar Eliminar Internos a un Grupo de Internos Formato 390 Descripci n para eliminar a todos los internos pertenecientes al primer grupo Formato 390 N N2 Nr Ns Nr Referencia N N2 NR Ns Nr indican los n meros de los internos y van de 01 a 08 01 para el Interno 601 08 para el interno 608 Descripci n agrega al primer grupo de internos los internos N1 N2 los internos del Na al Ns y el interno Nr Ejemplo para agregar
36. onfirme tono 3M E 1 Un m ximo de 8 extensiones pueden sonar al mismo tiempo 2 Esta funci n es solo para las extensiones de la 1 a la 8 3 Esta funci n deber estar en el modo de operador 4 Las extensiones que est n programadas para no sonar sonar n cuando la llamada sea de intercomunicador o en una transferencia de llamadas Esta programaci n solo afecta a las llamadas entrantes de la l nea 5 Esta funci n es una manera de configurar la distribuci n de las extensiones 3 6 1 Configuraci n del tiempo de timbrado de la extensi n Formato 184 TT Configuraci n de tiempo de timbrado de llamadas internas y llamadas entrante TT 01 99 unidad de tiempo 1 segundo Valor de default TT 30 ZA fea 184 TT En modo de programaci n Confirme tono 3 7 Asignar el tipo de extensi n Formato 40NLf Descripci n Asignar marcado de clase L para cierta Ext N Formato 40 L Descripci n Asigna marcado clase L a todas las Exts Explicaci n N es el n mero de la extensi n L es el n mero de clase L 1 sin restricci n L 2 restringe las llamadas internacionales L 3 restringe llamadas de larga distancia nacionales L 4 restringe algunos n meros de la restricci n A L 5 restringe algunos n meros de la restricci n B L 6 solo para llamadas de intercomunicador L 0 solo para llamar a un numero especial po F AON LH 16 En el modo de programaci n 4 0 N Confirme tono ES y una extensi n solo pued
37. or desconectada Conecte la l nea exterior Mal funcionamiento de llamadas al l saana L nea exterior no est conectada Revise que la l nea este conectada apropiadamente apropiadamente Tiempo de llamada limitado Tiempo limitado Remueva la configuraci n de tiempo Revise la Ext de programaci n y utilice los No es posible programar el tel fono Cable incorrecto pe c digos correctos La extensi n est programada en modo no La extensi n tiene tono de marcado molestar Elimine la configuraci n de no molestar Pero no timbra O en reenv o de llamadas Cancele el reenv o de llamadas La extensi n apago el sonido del tel fono Revise el timbre del tel fono Mal funcionamiento del tel fono Cambie el tel fono 29 SECCION 3 AP NDICES Cap tulo 6 Ap ndice Ap ndice I Glosario N N mero de la extensi n 01 08 con sus correspondientes puertos de entrada 601 608 dos d gitos Extensi n de programaci n Extensi n No 601 602 Extensi n de acceso prioritario Ext 601 abcd n mero de extensi n 1 8999 excepto para los d gitos que comiencen con 0 o 9 c digo de salida para l neas especiales con longitudes iguales M N mero de la l nea exterior No 1 3 con los puertos correspondientes 1 3 P N mero de grupo 01 16 Qi primer d gito del grupo de n meros restringidos 01 16
38. orma 07204 Habilita la exclusi n manual de l neas urbanas 07604 Todas las l neas urbanas son tratadas como l neas habilitadas 077M La l nea urbana M es tratada como una l neas especial M 1 3 078K Selecci n del d gito de acceso a la l nea especial Notas 1 En la configuraci n inicial K 0 2 K no puede ser 9 ni tampoco puede ser igual al primer d gito de las extensiones Instrucciones de Operaci n Cuando el sistema activa la exclusi n de l neas para el acceso autom tico las extensiones al digitar 9 pueden acceder a las l neas urbanas normales pero no pueden acceder a las l neas urbanas especiales Si digitan K podr n acceder directamente a esas l neas urbanas especiales pero no podr n acceder a la l neas urbanas normales Por favor notar que si utiliza la funcion de selecci n de l neas urbanas formato 1M podr tener acceso a cualquier l nea urbana 20 Ejemplo En el modo de programaci n presione 0720 07604 0773 0788 Al finalizar la l nea urbana 3 se habr configurado como una l nea especial el d gito de acceso a la l nea 3 ser 8 Por lo tanto si Ud digita 9 Ud solo podr acceder a las l neas urbanas 1 y 2 pero no podr acceder a la l nea 3 si Ud digita 8 entonces Ud tendr acceso a la l nea urbana 3 3 14 Regresar a la configuraci n inicial Formato 000 0 Descripci n El sistema ser reiniciado a la configuraci n de f
39. pida y f cil instalaci n se recomienda que el usuario lea y siga las siguientes instrucciones cuidadosamente para no causar accidentalmente alg n da o al sistema debido a una mala operaci n Atenci n El sistema deber ser instalado en alg n lugar cerrado en un ambiente seco y con suficiente ventilaci n La temperatura promedio debe de ser 0 a 45 C 32 a 110 F y 20 a 80 de humedad evite la luz directa del sol y ambientes inflamables Es preferible tener un cableado telef nico especial No lo sit e en sitios donde choques y vibraciones son frecuentes o fuertes No lo sit e en lugares polvorientos o sitios donde agua o aceite puedan ponerse en contacto con la unidad 4 No lo ponga cerca de otros aparatos el ctricos que generen altas frecuencias como m quinas de coser o soldadores el ctricos 5 No lo ponga encima o cerca de computadoras televisiones u otro equipo de oficina lo mismo que cerca del horno microondas o aire acondicionado es preferible no instalarlo en la misma habitaci n donde est n situados los equipos de oficina mencionados anteriormente 6 Instale la unidad al menos unos dos metros de distancia de radios y televisores 7 No obstruya el rea alrededor de la unidad principal por razones de mantenimiento e inspecci n tenga mucha precauci n y cuidado de mantener amplio espacio y de no tapar la parte superior y los lados de la unidad para que se mantenga ventilada Precauci n El cableado no debe
40. rcuito 3 Conecte las extensiones de acuerdo a la posici n indicada de la extensi n y las l neas que corresponden a la unidad er 2 Inspecci n antes del encendido e La operaci n del voltaje de este producto es AC 220V 50 60HZ 10 Revise el voltaje de su l nea el ctrica Una conexi n independiente es altamente recomendable e Este producto est manufacturado con una protecci n contra rayos cuando se tiene una conexi n a tierra confiable bien instalada y en buenas condiciones Una instalaci n confiable a prueba de rayos debe de ser menor a 5 O e Levante la extensi n 601 Un tono de marcado interno indica que el sistema esta funcionando normalmente Ahora puede comenzar a operar su sistema Cap tulo 3 Programaci n del sistema 3 0 Observaciones 3 0 1 Toda la programaci n debe ser realizada desde la extensi n 601 602 603 604 Deber entrar al modo de programaci n para cualquier configuraci n del sistema 3 0 2 Todas las extensiones deber n tener un tel fono de tono doble de multi frecuencia DTMF 3 0 3 Se puede operar de uno por uno para finalizar el proceso simplemente presione No tiene que colgar si hay alguna equivocaci n solo maque para volver a empezar 3 0 4 Al finalizar la configuraci n un tono largo indica que la programaci n ha sido exitosa y guardada en el sistema Sin en un lugar de un tono se escuchan tres tonos cortos ha habido un error en la programaci n Es necesario r
41. rmato 6NTT Configure la duraci n de llamada a TT minutos en la Ext N 6NOO Cancela la restricci n de tiempo para la Ext N 18 Explicaci n N es el n mero de la Ext N 01 08 TT es la restricci n del tiempo 2 d gitos deber ser de 01 99 minutos Descripci n Controla la duraci n del uso de la l nea Esta funci n es para llamadas al exterior nicamente E F il GNTTH En el modo de programaci n 6 N 0 0 H Confirme tono 3 10 Asignar cierta l nea a las extensiones Formato 7 MNO Esta funci n asigna a la Ext N una cierta l nea para llamadas salientes M 7M Cada extensi n puede usar la l nea M 7 MN 1 Restringe que la EXT N use la l nea M Explicaci n M 1 3 N 01 08 Descripci n Esta funci n permite asignar que una l nea sea acezada por cierta extensi n para las llamadas salientes y otras extensiones no puedan hacer uso de ella P 7 MN 0H En el modo de programaci n M H Confirme tono ZMN 5 Esta funci n es para llamadas salientes de la l nea y no cambia la asignaci n del timbrado de la l nea 2 Ej EXT603 no puede usar la l nea 2 la Ext 606 y Ext 608 pueden usar la l nea 1 se configura de la siguiente manera 2031 710604 710804 3 11 Codificaci n flexible cambiar libremente el n mero de la extensi n Formato 90004 Regresa a la configuraci n inicial de las Exts esto es de 601 a 602 603 608 una por una etc 9NabcdE Cambia el antiguo n mero
42. s las l neas est n en el modo DISA Marcar 11 Permite que todas las l neas est n el modo de operador Marcar 10M Permite que la l nea M est en el modo DISA M No de puerto de la l nea 1 3 Marcar 11M Permite que la l nea M est en el modo de operador M Puerto de la l nea 1 3 Descripci n la persona que llama escuchar el mensaje OGM grabado mientras que todas las extensiones est n en modo de silencio F e 1 04 En modo de programaci n 1 1 Confirme tono 10M aiM E DISA Sistema de Acceso Interno Directo 2 En modo DISA cuando llega una llamada la persona escuchar el mensaje OGM podr marcar directo a la extensi n Si requiere informaci n de otro Ext podr marcar 0 y sonar la extensi n de la operadora por defecto es la Ext 602 3 3 Grabaci n de OGM Mensaje Saliente 3 3 1 Grabar OGM Formato 1 2 M M 1 2 3 el n mero de mensaje OGM e Grabaci n OGM 1 el primer mensaje OGM 8 segundos por lo general es el saludo de la compa a 12 por ejemplo puede grabar Esta es la compa a ABC Favor de marcar la extensi n o marque 0 para ser atendido por un operador gracias por llamar e Grabaci n OGM 2 4 segundos este Segundo mensaje OGM usualmente se utilice cuando la extensi n que se marco esta ocupada si quieres transferir la llamada a otra extensi n puede grabar Lo siento la extensi n que marco esta ocupada Favor de marcar otra extensi n o 0 op
43. ser hecho durante una tormenta el ctrica Evite el uso del tel fono durante una tormenta el ctrica Por favor no utilice el tel fono cuando se encuentre en un ambiente inflamable o con alguna fuga de gas A menos que el equipo este desconectado no toque ninguna parte rota del cableado o su conexi n NOTA El ser alcanzado por un rayo es un accidente no ser interpretado como un mantenimiento normal Especificaciones T cnicas Alimentaci n de Energ a 220V 10 50Hz Disipaci n de Energ a lt 20VA An logo red switcheada arreglo an logo de 8x16 Modo de extensi n DTMF Tono doble de m ltiple frecuencia Alimentador de Poder IC Voltaje de timbrado AC70V 10 Corriente de tono entrante Se al saliente de doble tono Atenuaci n Corriente de alimentaci n DC48V 18mA Atributos de transmisi n Extensi n a extensi n lt 1 5dB Extensi n a l nea lt 2 0dB 2 3 Configuraci n principal 2 4 Conexi n a tierra Por el bienestar y seguridad del personal y calidad de las comunicaciones la tierra del PABX debe ser confiable De lo contrario el dispositivo a prueba de rayos dentro del equipo no funcionar La resistencia a tierra debe ser menor a 5 Ohms La tierra debe ser como sigue Caja de Distribuci n Caja de Distribuci n 2 5 Procedimiento de Instalaci n 1 Conectar las l neas y extensiones a la unidad 1 Conectar la l nea y las extensiones en forma separada 2 Aseg rese de evitar un corto ci
44. upada la llamada se cortar 23 5 gt Si A realiza una operaci n invalida o B est ocupada el sistema lo indicar con 3 tonos despu s de eso A podr repetir la operaci n 6 gt A cuelga y B no contesta A descuelga de Nuevo y presiona 9 entonces A restaurar la conexi n con la l nea 7 gt La Ext que transfiere la llamada tiene 5 segundos para marcar el n mero de la extensi n de otra manera la llamada se regresar 4 5 Funci n de secretaria funci n de transferencia de llamadas salientes Formato oprime el bot n de colgar y marca la Ext Deseada Descripci n esta funci n permite realizar una llamada de una extensi n y despu s transferirla a otra extensi n Ejemplo Ext 605 hace una llamada y despu s la transfiere a la Ext 601 f a Lo id EXT 601 FA Ext 605 hace una llamada Oprime el boton colgar Tono interno Marcar 601 1 gt Deber marcar el n mero de la extensi n antes de 5 segundos despu s de haber presionado el bot n de colgar o el bot n FLASH de otra manera la llamada se regresar 2 gt Puede administrar uniformemente el sistema usando la restricci n de l neas y la funci n de secretaria 4 6 Conferencia 1 l nea y 2 Exts Formato oprima el bot n colgar o presione el bot n FLASH n mero de Ext Descripci n permite agregar a una tercera persona a una conversaci n de dos personas y hacer una conferencia Puede tener dos extensiones con una solo l nea Ejemplo
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