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IBM Distributed Marketing: Guía de instalación

1. Para obtener instrucciones sobre la correlaci n del sistema de tablas en Campaign consulte la publicaci n Gu a del administrador de IBM Campaign Paso cambiar el par metro CollaboratelntegrationServicesURL 1 Abra Valores gt Configuraci n gt Campa a gt Collaborate 2 Para CollaborateIntegrationServicesURL pulse Editar configuraci n 3 Cambie http server port collaborate services CollaborateIntegrationServices 1 0 por http server port collaborate services CollaborateIntegration Services1 0 Paso verificar su instalacion de Distributed Marketing Para verificar si ha instalado Distributed Marketing inicie sesi n en IBM EMM y confirme que puede acceder al men Marketing local El men Marketing local proporciona acceso a las listas On demand Campaigns las campa as corporativas las suscripciones y el calendario Si reinicia la aplicaci n web Campaign o Distributed Marketing debe reiniciar ambas Cap tulo 6 Acerca de la configuraci n posterior al despliegue 45 46 IBM Distributed Marketing Gu a de instalaci n Cap tulo 7 Acerca de la actualizaci n de Distributed Marketing Antes de actualizar desde cualquier versi n de Distributed Marketing aseg rese de que ha le do y comprendido todos los temas de esta secci n para entender lo que debe hacer para actualizar su antigua versi n de Distributed Marketing con la nueva Orden de actualizaci n Las mismas consider
2. Affinium Collaborate UDM Configuration Settings Flowchart flowchartServiceCampaign ServicesURL El URL del servicio web de CampaignServices que debe utilizarse para ejecutar diagramas de flujo obtener datos de diagramas de flujo etc El valor predeterminado es http Server Name Port Campaign services CampaignServices30Service donde Server Name y Port son definidos por el par metro notifyCollaborateBaseURL Affinium Collaborate UDM Configuration Settings Flowchart flowchartServiceCampaignServices AuthorizationLoginName Un usuario de Campaign con permisos administrativos incluyendo acceso a todos los origenes de datos por ejemplo asm_admin Affinium Collaborate UDM Configuration Settings Flowchart flowchartServiceNotification ServiceURL El URL al servicio de notificaci n de marketing distribuido que recibe notificaciones de la campa a Importante Debe establecer este par metro para que Distributed Marketing 9 0 0 funcione Nota Si utiliza una ra z de contexto no est ndar debe especificar este par metro Affinium Collaborate UDM Configuration Settings Attachment Folders Affinium Collaborate UDM Configuration Settings Attachment Folders uploadDir taskUploadDir La ruta completa a los directorios de carga de Distributed Marketing Edite esta ruta para incluir la ruta completa a los directorios de carga de Distributed Marketing Por ejemplo c Unica Distr
3. boo p a i amp 226 Para crear las tablas de lista oe i 26 Paso crear tablas del sistema de Campaign para marketing distribuido 26 Cap tulo 5 Paso desplegar la aplicaci n web de Distributed Marketing ns 1 29 Directrices para desplegar IBM Campaign en WebSphere Ll as a LO Especificar argumentos gen ricos d JVM gosto SO Directrices para desplegar po IBM EMM en WebLogic be ce a oO Creaci n de la propiedad webSphereDefaultIsolationLevel 31 Cap tulo 6 Acerca de la configuraci n posterior al despliegue 33 Paso configurar un usuario del sistema 33 Paso establecer par metros necesarios para una instalaci n b sica x a A OS Pasos configurar la visualizaci n de lista i dn A D Paso opcional establecer filtros de datos para la visualizaci n de las listas 2 00 Paso configurar las p ginas Lista de istas y Lista de b squedas 37 Acerca de c mo inhabilitar la sables del gestor de listas 38 Archivos de configuraci n de visualizaci n de lista 38 Paso correlacionar tablas de Distributed Marketing en Campaign 44 Paso correlacionar tablas del Sistema de Campaign para marketing distribuido 45 Paso cambiar el par metro CollaboratelntegrationServicesURL 45 Paso verificar su instalaci n de Distributed Marketing loo o s te das as A Cap tulo 7 Acerca de la actualizaci n de
4. e Para WebSphere Application Server versi n 8 consulte Bienvenido al centro de informaci n de WebSphere Application Server e Para WebSphere Application Server versi n 7 consulte el centro de informaci n de WebSphere Application Server Versi n 7 0 Pasos para realizar el despliegue en WebSphere 1 Confirme que la versi n de WebSphere cumple los requisitos especificados en el documento Entorno de software recomendado y requisitos m nimos del sistema incluyendo los fixpacks o actualizaciones necesarios 2 Confirme que ha creado los or genes de datos y proveedor de base de datos en WebSphere 3 Si sus tablas de sistema est n en DB2 vaya a las propiedades personalizadas del origen de datos Establezca el valor para resultSetHoldability en1 Si no encuentra un campo denominado resultSetHoldability a ada una propiedad personalizada con ese nombre y establezca su valor en 1 4 Despliegue el archivo EAR o archivo WAR de IBM como una aplicaci n empresarial Siga las directrices siguientes A menos que se indique lo contrario puede aceptar los valores predeterminados e En el formulario donde busque y seleccione el archivo WAR o EAR seleccione Mostrarme todas las opciones y par metros de instalaci n de forma que se ejecute el asistente Seleccionar opciones de instalaci n o Instalar nueva aplicaci n e En el paso 1 del asistente de instalaci n seleccione Precompilar archivos de JavaServer Pages e En el paso 3 de
5. IBM Distributed Marketing Versi n 9 Release 0 30 de enero de 2015 Gu a de instalaci n ah Note Before using this information and the product it supports read the information in Notices en la p gina 57 Esta edici n se aplica a la versi n 9 release 0 modificaci n 0 de IBM Distributed Marketing y todos los releases y modificaciones posteriores hasta que se indique lo contrario en nuevas ediciones O Copyright IBM Corporation 2001 2015 Contenido Cap tulo 1 Preparaci n para instalar IBM Eta de ome Lista de comprobaci n de instalaci n b sica de Distributed Marketing Rrequisitos previos Requisitos del sistema Requisito de conocimientos M quinas clientes Permisos de acceso Requisito de Marketing Platform Requisito de campa a Si est actualizando y Instalaci n de Distributed Marketing ec con otros componentes del sistema mb e O O O VV NIN MS Cap tulo 2 Acerca de la preparaci n de los or genes de datos de IBM Distributed Marketing 7 Crear la base de datos o el esquema de la tabla de sistema Distributed Marketing 4 48 Paso configurar el servidor de aplicaciones web para el controlador JDBC 7 Paso crear las conexiones JDBC en el Servidor de aplicaciones web 2 O Informaci n para crear conexiones 25 JDBC pora TO Lista de comprobaci n de informaci n de origen de datos de Distributed Marketing 11 Cap
6. f ruta completa directorio instalaci n marketing distribuido conf DistributedMarketing_navigation xml Cap tulo 7 Acerca de la actualizaci n de Distributed Marketing 49 configTool v i p Affinium suite uiNavigation settingsMenu f ruta_completa_directorio_instalacion_marketing_distribuido conf DistributedMarketing_setings xml Pasos posteriores a la actualizaci n 50 Despu s de completar la actualizaci n debe efectuar los siguientes pasos 1 2 10 Despliegue collaborate war en el servidor web si a n no lo ha hecho En Plataforma gt Configuraci n edite la propiedad Distributed Marketing gt Valores de configuraci n de UDM gt Plantillas gt defaultListTableDSName para definir el nombre de origen de datos correspondiente Edite listmanager_tables xml para a adir m s or genes de datos si tiene la intenci n de utilizar varios or genes de datos Por ejemplo lt Datasource Name ACC_DEMO Type SQLSERVER DecimalSeparator gt lt Datasource Name ACC_DEMO4 Type SQLSERVER Decimal Separator gt Reinicie el servidor web Abra Valores gt Valores de Distributed Marketing gt Configuraci n de plantillas gt Plantillas Abra la pestafia Campania de cada plantilla de Campafia Corporativa y actualice laIBM CampaignURL de servicio a http server port Campaign services CampaignServices30Service Abra Valores gt Configuraci n gt Campa a gt Collaborate Para Collabor
7. manualmente antes de ejecutar la base de datos de marketing distribuido Si este archivo no se crea debido a errores de instalaci n puede crear este SQL utilizando la herramienta udmdbsetup sh 1 Abra el directorio lt DistributedMarketing_Home gt tools 2 Establezca los par metros JAVA_HOME y DBDRIVER_CLASSPATH si no se han establecido 3 Ejecute el archivo udmdbsetup bat o udmdbsetup sh en el directorio lt DistributedMarketing_Home gt tools Siga las instrucciones para el tipo de instalaci n que est realizando nueva instalaci n reinstalaci n o actualizaci n Si esta es una nueva instalaci n o una reinstalaci n El nombre del archivo es udm_insta11_ 9 x x x sql Ejecute udmdbsetup sh utilizando el par metro de instalaci n completa Utilice los valores de par metro correctos para su entorno local y el tipo de instalaci n El siguiente ejemplo crea y rellena las tablas del sistema de Distributed Marketing para una nueva instalaci n en Windows en el entorno local en_US udbmdbsetup bat Len_US tfull v Si esta es la instalaci n de una actualizaci n El nombre del archivo es udm_upgrade_ 9 x x x _ 9 x x x sql Antes de ejecutar udmdbsetup sh debe ejecutar los par metros de base de datos en udm_jdbc properties que es el directorio lt DistributedMarketing_Home gt tools Ejecute udmdbsetup sh utilizando el par metro de actualizaci n Utilice los valores de par metro correctos para su entorno local el ti
8. Distributed Marketing 47 Orden de actualizaci n 47 Escenarios de clasificaci n de Distributed Marketing 47 Actualizaci n desde Distributed Marketing 8 6 0 47 iii Copia de seguridad de Distributed Marketing Anule el despliegue de Distributed Marketing Cerrar y reiniciar el servidor de aplicaciones web Instalar Distributed Marketing en modo de actualizaci n Paso crear y completar las tablas del sistema de Distributed Marketing Paso registrar Distributed Marketing manualmente en caso necesario Pasos posteriores a la actualizaci n iv IBM Distributed Marketing Gu a de instalaci n 47 47 48 48 48 49 50 Ap ndice La utilidad configTool Contacting IBM technical support Notices Trademarks Privacy Policy and Terms ol Use Considerations 51 55 57 59 59 Cap tulo 1 Preparaci n para instalar IBM El proceso de instalaci n implica trabajar con diversos elementos de software y hardware incluidos algunos que no proporciona IBM La documentaci n de IBM proporciona directrices para instalar configurar y actualizar el producto IBM EMM Para obtener informaci n sobre c mo trabajar con sistemas que no proporciona IBM consulte la documentaci n correspondiente a dichos productos Antes de empezar a instalar el software de IBM EMM planifique la instalaci n incluidos sus objetivos de negocio y el entorno de hardware y software necesari
9. Settings Templates templateAdminGroup_Name defaultListTableDSName La lista de grupos que tienen acceso a la plantilla de opciones de configuraci n Debe haber grupos con el mismo nombre en Marketing Platform Debe separar los diversos grupos con comas El valor predeterminado es Administradores de plantillas El nombre de origen de datos que se utiliza para las plantillas mientras se importa la plantilla si el nombre de origen de datos no se ha definido Cap tulo 6 Acerca de la configuraci n posterior al despliegue 35 Ubicaci n Par metro Descripci n Affinium Collaborate UDM templateAutoGenerateNameEnabled Si el nombre de plantilla se autogenera Configuration Settings Templates true o no false El valor predeterminado es true Pasos configurar la visualizacion de lista Para permitir a los usuarios de marketing que compartan listas con los usuarios de marketing debe configurar estas listas para enlazarlas con los datos de cliente Al configurar los valores de base de datos de Distributed Marketing primero debe crear las tablas de listas Posteriormente puede configurar el formato de visualizaci n los criterios de b squeda y las relaciones de tablas Para configurar la visualizaci n de listas debe llevar a cabo estos procedimientos e Paso opcional establecer filtros de datos para la visualizaci n de las listas e Paso crear tablas de listas en la base de datos
10. asistente de instalaci n 4 Siga las instrucciones del asistente 5 Antes de crear m s archivos EAR sobrescriba el archivo o los archivos properties con la s copia s de seguridad que ha creado antes de ejecutar en modo de consola por primera vez Paso registrar Distributed Marketing manualmente en caso necesario Si el instalador de Distributed Marketing no se ha podido conectar con la base de datos de la tabla del sistema Marketing Platformdurante el proceso de instalaci n ver un mensaje de error que le informa de esta anomal a El proceso de instalaci n continuar pero en este caso debe importar la informaci n de Distributed Marketing en las tablas del sistema de Marketing Platform manualmente La utilidad configTool se encuentra en el directorio tools bin en la instalaci n de Marketing Platform Para obtener instrucciones detalladas sobre c mo utilizar la utilidad configTool consulte La utilidad configTool en la p gina 51 Ejecute la utilidad configTool utilizando los siguientes comandos de ejemplo como directrices Esto importar las propiedades de configuraci n y los elementos de men Tenga en cuenta que la utilidad se ejecuta como tantas veces como archivos hay configTool bat v i p Affinium suite uiNavigation mainMenu Analytics f NAVIGATION_DIR DistributedMarketing_navigation_analytics xml configTool bat v i p Affinium suite uiNavigation alerts f SNAVIGATION_DIR ADistributedMarke
11. atributos siguientes e Table la tabla que contiene los datos de la lista e Id la columna de ID que contiene los datos de la lista e Desc una descripci n de la lista e Where opcional permite filtrar los valores seg n una cl usula Where e Display opcional especifica lo que se muestra en el cuadro de lista el c digo y o la descripci n Los valores pueden ser id desc ID desc o desc id Por ejemplo lt Lookup Table 1kp_region Id Region_id Desc Region Where Display desc gt Resultado El elemento Result especifica el conjunto de resultados de la b squeda Contiene los elementos Field y Order Field El elemento Field especifica los campos de resultados visualizados Field contiene los atributos siguientes e Table la tabla que contiene los resultados de la b squeda e Column la columna que contiene los resultados de la b squeda e Label descriptor que aparece en la cabecera de la lista de resultados e Format el formato por ejemplo el c digo y o la descripci n que se van a mostrar en los criterios del cuadro de lista en caso de que una columna tenga una relaci n con una tabla de b squeda El valor puede ser code label code label o label code Por ejemplo lt Field Table v_indiv_contact Column Indiv_ID Label indiv_id gt Order El elemento Order especifica la ordenaci n de columna para los registros de los resultados Order contiene los atributos siguientes e Ta
12. consent from website visitors prior to the placement of cookies and clear gifs web beacons placed by Client or IBM on Client s behalf on website visitor s devices For more information about the use of various technologies including cookies for these purposes See IBM s Online Privacy Statement at http www ibm com privacy details us en section entitled Cookies Web Beacons and Other Technologies Notices 59 60 IBM Distributed Marketing Gu a de instalaci n Impreso en Espa a
13. de datos que contenga sus tablas de listas normalmente su base de datos de clientes Aseg rese de utilizar UnicaPlatformDS como nombre JNDI para la conexi n con las tablas del sistema Marketing Platform Instale Distributed Marketing 1 Cap tulo 3 Paso obtener los instaladores de IBM en la p gina 13 Descargue los instaladores de IBM y Distributed Marketing 2 Informaci n necesaria para instalar todos los productos de IBM EMM en la p gina 16 Re na la informaci n necesaria de la base de datos y del servidor de aplicaciones web O Copyright IBM Corp 2001 2015 1 3 Paso ejecutar el instalador de IBM EMM en la p gina 17 Despu s de haber instalado desplegado y verificado la Marketing Platform y Campaign instale Distributed Marketing 4 Paso registrar Distributed Marketing manualmente en caso necesario en la p gina 23 Si el instalador de Distributed Marketing no ha podido registrarse utilice una utilidad Marketing Platform para registrarlo manualmente Despliegue Distributed Marketing 1 Cap tulo 5 Paso desplegar la aplicaci n web de Distributed Marketing en la p gina 29 Siga las directrices de despliegue Configure Distributed Marketing 1 Paso configurar un usuario del sistema en la p gina 33 En el rea Configuraci n gt Usuarios de IBM EMM configure un usuario de sistema con permisos administrativos en Campaign y Distributed Marketing 2 Paso establecer pa
14. ejemplo home db2inst1 sq11ib db2profi le Tenga en cuenta el punto seguido de espacio Netezza NZ_ODBC_INI_PATH ruta_dir_completa export NZ_ODBC_INI_PATH Ubicaci n del directorio del archivo odbci ini por ejemplo opt odbc64v51 ODBCINI nombre_archivo_ruta_completa export ODBCINI Ruta completa al archivo odbc ini Oracle ORACLE_BASE ruta_dir_completa exportORACLE_BASE Directorio de instalaci n de Oracle ORACLE_HOME ruta_dir_completa export ORACLE_HOME Directorio de inicio de Oracle por ejemplo home oracle OraHomel Teradata ODBCINI nombre_archivo_ruta_completa export ODBCINI Ruta completa al archivo obdc ini Variable de entorno de biblioteca Defina la variable de entorno de la biblioteca del modo siguiente seg n su sistema operativo UNIX IBM Distributed Marketing Gu a de instalaci n Sistema operativo Valor SunOS y Linux LD_LIBRARY_PATH Por ejemplo LD_LIBRARY_PATH lt Campaign_Home gt bin lt ruta al directorio de biblioteca de BD gt LD_LIBRARY_PATH export LD_LIBRARY_PATH Nota Si est configurado LD_LIBRARY_PATH_64 para enlaces de 64 bits elim nelo La variable LD_LIBRARY_PATH se ignorar si est configurado LD_LIBRARY_PATH_64 AIX LIBPATH Por ejemplo LIBPATH lt Campaign_Home gt bin lt ruta al directorio de biblioteca de BD gt usr 1ib 0RACLE_HOME 11b32 0RACLE_HOME 1ib HP UX SHLIB_PATH Por ejemplo SHLIB_PATH lt Campaign_H
15. n que desee Si pulsa Intro sin introducir un n mero el instalador utiliza la opci n predeterminada La opci n predeterminada se indica con uno de los s mbolos siguientes gt Para seleccionar una opci n cuando aparece este s mbolo escriba el n mero de la opci n que desee y luego pulse Intro X Este s mbolo indica que puede elegir una varias o todas las opciones de la lista Si escribe el n mero de una opci n que tiene el s mbolo X a su lado pulse Intro Se borrar o se desmarcar esa opci n Si introduce el n mero de una opci n que no est actualmente seleccionada esta opci n se selecciona cuando pulsa Intro Para desmarcar o seleccionar m s de una opci n indique una lista de n meros separados por comas e Modo de GUI de Windows o de sistema de ventanas X de UNIX IBM Distributed Marketing Gu a de instalaci n e Modo desatendido o silencioso que no permite la interacci n del usuario El modo desatendido puede utilizarse para instalar un producto IBM EMM varias veces por ejemplo cuando se configura un entorno en cl ster Para obtener m s informaci n consulte Instalaci n varias veces utilizando el modo desatendido Instalaci n varias veces utilizando el modo desatendido Si debe instalar productos de IBM EMM varias veces por ejemplo al configurar un entorno agrupado en cl ster deber ejecutar los instaladores de IBM EMM en modo desatendido lo cual no requiere acci n por parte
16. para los archivos de UNIX destinados a ejecutarse en modo de consola que no son espec ficos del sistema operativo Para UNIX se utilizan archivos diferentes dependiendo de si la instalaci n se realiza en modo de consola o de ventanas X Por ejemplo Windows modo de GUI y de consola ProductN N N N_win32 exe es la versi n N N N N y est pensado para instalarlo en el sistema operativo Windows de 32 bits UNIX modo de ventanas X ProductN N N N_solaris64 bin es la versi n N N N N y est pensado para instalarlo en el sistema operativo Solaris de 64 bits UNIX modo de consola ProductN N N N sh es la versi n N N N N y est pensado para instalarlo en todos los sistemas operativos UNIX C mo copiar archivos de instalaci n s lo DVD Si ha recibido los archivos de instalaci n de IBM en un DVD o si ha creado un DVD a partir de una imagen ISO descargada del archivo debe copiar su contenido a un directorio grabable disponible del sistema en el que va a instalar los productos IBM antes de ejecutar los instaladores Nota Para obtener m s informaci n sobre d nde se deben colocar los archivos de instalaci n consulte C mo funcionan los instaladores de IBM EMM C mo funcionan los instaladores de IBM EMM Lea esta secci n si no est familiarizado con las funciones b sicas de los instaladores de IBM EMM Requisito de directorio nico para los archivos del instalador Cuando se instalan productos de la compa a d
17. todas las bases de datos necesarias e Permiso de grabaci n para todos los archivos que debe editar e Permiso de escritura para todos los directorios donde debe guardar un archivo como el directorio de instalaci n y el directorio de copia de seguridad si est actualizando e Permisos de lectura escritura ejecuci n para ejecutar el instalador e La cuenta del sistema operativo que utilice para ejecutar el servidor de aplicaciones web y los componentes deIBM EMM deben tener acceso de lectura y escritura al directorio y subdirectorios correspondientes e En UNIX la cuenta de usuario que instala Campaign y la Marketing Platform debe ser miembro del mismo grupo que los usuarios de Campaign Esta cuenta de usuario debe tener un directorio inicial v lido y contar con permisos de escritura para ese directorio e En UNIX todos los archivos de instalaci n para los productos deben tener permisos de ejecuci n de IBM por ejemplo rwxr xr x Requisito de Marketing Platform Antes de instalar cualquier producto IBM EMM Marketing Platform debe estar instalado Para cada grupo de productos que funcionar n juntos debe instalar Marketing Platform s lo una vez Importante Cada instalador de producto comprueba si se est n instalados los productos necesarios Si su producto o versi n no est registrado en Marketing Platform recibir una notificaci n de que antes de seguir con la instalaci n debe actualizar o instalar y el instal
18. ATETIME e Length longitud de la columna Cap tulo 6 Acerca de la configuraci n posterior al despliegue 39 e DecimalLength longitud de la parte decimal para una columna num rica Por ejemplo lt Column Name Indiv_ID Type N Length 10 gt El par metro LinkedTo especifica la relaci n entre una columna y una tabla que define las referencias Por ejemplo una tabla contiene las columnas 1D_usuario y ID_unidad_familiar Estas columnas necesitan hacer referencia a otra tabla que relaciona ID usuario con la audiencia de Cliente y ID unidad familiar con la audiencia de Unidad familiar Este elemento contiene los atributos siguientes e Table la tabla donde la referencia se define e Column la clave de la columna de la tabla en la que de define la referencia Por ejemplo lt LinkedTo Table v_indiv_contact Column Indiv_ID gt listmanager_list xml Puede utilizar el archivo 1istmanager_1ist xml para configurar las pantallas de la lista de vista Lista El elemento List describe el formato de visualizaci n de la lista Puede definir varios formatos de visualizaci n siempre que el c digo sea exclusivo Puede elegir el formato que se aplican al abrir la pantalla de lista Por ejemplo puede crear un formato de contacto que muestre s lo el nombre la direcci n y el n mero de tel fono del contacto y crear un formato de datos estad sticos para visualizar los ingresos la edad y sexo del contacto Este elemento cont
19. M en WebLogic 30 IBM Distributed Marketing Gu a de instalaci n Todas las versiones de WebLogic todos los productos de IBM EMM Los productos de IBM EMM personalizan la JVM utilizada por WebLogic Puede que necesite crear una instancia de WebLogic dedicada a productos de IBM EMM si encuentra errores relacionados con JVM Verifique que el SDK seleccionado para el dominio de WebLogic que est utilizando sea el SDK de Sun examinando en el script de inicio startWebLogic cmd para la variable JAVA_VENDOR Deber a establecerse en JAVA_VENDOR Sun Si se establece en JAVA_VENDOR BEA se ha seleccionado JRockit No se soporta JRockit Para modificar el SDK seleccionado consulte la documentaci n de WebLogic Despliegue los productos IBM EMM como m dulos de la aplicaci n web En sistemas UNIX debe iniciar WebLogic desde la consola para permitir la correcta representaci n gr fica de diagramas La consola es generalmente la m quina donde se ejecuta el servidor En algunos casos sin embargo el servidor de aplicaciones web est configurado de forma diferente Si no hay una consola accesible o sta no existe puede emular una consola mediante Exceed Debe configurar Exceed para que su proceso Xserver local se conecte con la m quina UNIX en modo de ventana de ra z o de ventana nica Si inicia el servidor de aplicaciones web mediante Exceed debe mantener Exceed en ejecuci n en segundo plano para permitir que el servidor de aplicacio
20. Predictivelnsight Model Leads Leads Sintaxis configTool d p elementPath o configTool i p parent ElementPath f importFile o configTool x p elementPath f exportFile configTool r productName f registrationFile o configTool u productName Comandos d p elementPath Suprima las propiedades de configuraci n y sus valores indicando una ruta en la jerarqu a de propiedades de configuraci n La ruta de elementos debe utilizar los nombres internos de categor as y propiedades que puede obtener yendo a la p gina Configuraci n seleccionando la categor a o la propiedad buscada y mirando la ruta que se muestra en par ntesis en el panel derecho Delimite una ruta en la jerarqu a de propiedades de configuraci n utilizando el car cter y rodee la ruta con comillas dobles Tenga en cuenta lo siguiente e S lo pueden suprimirse las categor as y las propiedades dentro de una aplicaci n mediante este comando no aplicaciones enteras Utilice el comando u para anular el registro de una aplicaci n entera e Para suprimir categor as que no tienen el enlace Suprimir categor a en el panel Configuraci n utilice la opci n 0 i p parentElementPath f importFile Importe las propiedades de configuraci n y sus valores desde un archivo XML especificado Para importar especifique una ruta al elemento padre bajo el que desee importar las categor as La utilidad configTool importa propiedades bajo la c
21. _config xml e Importar una de las plantillas suministradas de origen de datos de Campaign en la partici n predeterminada de Campaign partici n1 En el ejemplo se supone que se coloc la plantilla de origen de datos de Oracle OracleTemplate xml en el directorio tools bin en la instalaci n de Marketing Platform configTool i p Affinium Campaign partitions partitionl dataSources f OracleTemplate xml e Exporte todos los valores de configuraci n a un archivo con el nombre miConfig xml ubicado en el directorio D backups configTool x f D backups myConfig xml e Exportar una partici n existente de Campaign completa con entradas de origen de datos guardarla en un archivo con el nombre plantillaParticiones xml y almacenarla en el directorio predeterminado too1s bin bajo la instalaci n de Marketing Platform configTool x p Affinium Campaign partitions partition1 f partitionTemplate xml e Registrar manualmente una aplicaci n llamada productName utilizando un archivo denominado app_config xml ubicado en el directorio predeterminado too1s bin bajo la instalaci n de Marketing Platform y forzar para que se sobrescriba un registro existente de esta aplicaci n configTool r product Name f app_config xml o e Anular el registro de una aplicaci n especificada por productName configTool u productName IBM Distributed Marketing Gu a de instalaci n Contacting IBM technical support If you encounter a problem that you cann
22. a de la cuenta de la base de datos Cap tulo 3 Paso obtener los instaladores de IBM 21 Campo Notas Nombre JNDI Nombre ODBC Si est instalando en UNIX obtenga la siguiente informaci n adicional La utiliza al editar el archivo setenv sh durante el proceso de instalaci n y configuraci n Informaci n de base de datos Notas Si su tipo de base de datos es de uno de los siguientes tipos registre el directorio de instalaci n de la base de datos DB2 e Oracle Si la base de datos de tipo abierto es alguno de los siguientes registre la ubicaci n del archivo ODBC ini e Netezza e Teradata Para todos los tipos de bases de datos cuando Campaign est instalado en un sistema operativo Solaris Linux o AIX registre la ubicaci n del directorio lib en la base de datos de la instalaci n Paso buscar errores en el registro de instalaci n Una vez completada la instalaci n compruebe el archivo udm tools 1og del directorio too1s 10gs de la instalaci n de Distributed Marketing para ver si hay errores Nota Si realiza una instalaci n nueva el error relacionado con los comandos de descarte de tablas es normal y esperado Crear un archivo EAR despu s de ejecutar el instalador Utilice este procedimiento si desea crear un archivo EAR despu s de haber instalado productos de IBM EMM Es posible que desee hacerlo si decide que desea una diferente combinaci n de pro
23. aciones descritas en D nde instalar los componentes de Distributed Marketing en la p gina 16 son aplicables cuando se realiza una actualizaci n Escenarios de clasificaci n de Distributed Marketing Siga estas directrices para actualizar Distributed Marketing Importante Si est utilizando las caracter sticas de informes de Distributed Marketing tambi n debe actualizar los informes Para obtener m s informaci n sobre informes consulte la publicaci n IBM EMMReports Installation and Configuration Guide Versi n de origen Ruta de actualizaci n Affinium Collaborate 7 x x Debe actualizar a Distributed Marketing 8 6 0 antes de poder versiones anteriores a actualizar a Distributed Marketing 9 0 0 8 6 0 de Distributed Marketing Nota Si intenta instalar un producto sobre una versi n existente desde la que la actualizaci n no se soporta recibir un mensaje que le permitir cancelar la instalaci n o continuar con la nueva instalaci n Actualizaci n desde Distributed Marketing 8 6 0 Lleve a cabo las tareas detalladas en esta secci n para actualizar de Distributed Marketing 8 6 a la nueva versi n de Distributed Marketing Copia de seguridad de Distributed Marketing Haga una copia de seguridad de todos los archivos y de la base de datos de Distributed Marketing antes de iniciar el proceso de actualizaci n Esto es altamente recomendable ya que le proporciona una forma de restaurar a un
24. actualizaci n actualizar la informaci n de registro migrada anteriormente para la nueva versi n de Distributed Marketing Paso crear y completar las tablas del sistema de Distributed Marketing Importante Este paso s lo es necesario si ha seleccionado la configuraci n de base de datos manual al ejecutar el instalador o si la configuraci n autom tica de la base de datos ha fallado durante la instalaci n Debe crear las tablas del sistema de Distributed Marketing en la base de datos de la tabla del sistema y completarlas con los datos necesarios Cuando el instalador de Distributed Marketing se ejecuta en la modalidad de configuraci n manual de base de datos se crea un archivo SQL en el directorio lt DistributedMarketing_Home gt tools El archivo SOL se proporciona para revisar manualmente antes de ejecutar la base de datos de marketing distribuido Si este archivo no se crea debido a errores de instalaci n puede crear este SQL utilizando la herramienta udmdbsetup sh 1 Abra el directorio lt DistributedMarketing_Home gt tools 2 Establezca los par metros JAVA_HOME y DBDRIVER_CLASSPATH si no se han establecido 3 Ejecute el archivo udmdbsetup bat o udmdbsetup sh en el directorio lt DistributedMarketing_Home gt tools Siga las instrucciones para el tipo de instalaci n que est realizando nueva instalaci n reinstalaci n o actualizaci n Si esta es una nueva instalaci n o una reinstalaci n El nombre del arc
25. ador saldr El mensaje s lo se mostrar si sl producto se ha encontrado con una versi n m s antigua o si no se ha encontrado Cap tulo 1 Preparaci n para instalar BM 3 Marketing Platform debe desplegarse y ejecutarse antes de poder establecer propiedades en la p gina Configuraci n gt Configuraci n Requisito de campa a Debe instalar Campaign antes de instalarDistributed Marketing Importante Cada instalador de producto comprueba si los productos necesarios est n instalados si no lo est n recibir un mensaje que le alertar de que el producto necesario falta o es necesario actualizarlo y el instalador saldr Si est actualizando Si est realizando una actualizaci n consulte la secci n sobre la actualizaci n Instalaci n de Distributed Marketing con otros componentes del sistema El siguiente diagrama proporciona una descripci n general de d nde instalar las aplicaciones de IBM El diagrama muestra todos los productos que no son necesarios para Distributed Marketing Esta configuraci n representa la instalaci n b sica Puede que necesite una instalaci n m s compleja y distribuidos para cumplir con sus requisitos de seguridad y de rendimiento 4 IBM Distributed Marketing Gu a de instalaci n Distributed Marketing Contact Optimization Marketing Platform programas aplicaciones web configuraci n y Scheduler de Platform Paquete de informes de Campaign Esquema Paquete de info
26. ateIntegrationServicesURL pulse Editar configuraci n Cambie http server port collaborate services CollaborateIntegrationServices 1 0 por http server port collaborate services CollaborateIntegrationServices1 0 Reinicie el servidor web IBM Distributed Marketing Gu a de instalaci n Ap ndice La utilidad configTool Las propiedades y los valores de la p gina Configuraci n se almacenan en las tablas de sistema de laMarketing Platform La utilidad configTool importa y exporta valores de configuraci n desde y hasta las tablas del sistema Marketing Platform Cu ndo utilizar configTool Es posible que desee utilizar configTool con los objetivos siguientes e Importar plantillas de origen de partici n y datos suministradas con Campaign que luego se pueden modificar y duplicar usando la p gina de configuraci n e Para registrar las propiedades de configuraci n de importaci n para los productos de IBM EMM si el instalador del producto no puede a adir las propiedades a la base de datos autom ticamente e Para exportar una versi n XML de los valores de configuraci n para realizar una copia de seguridad o para importarla en una instalaci n distinta de IBM EMM e Para suprimir categor as que no tienen el enlace Suprimir categor a Puede hacerlo utilizando configTool para exportar la configuraci n y a continuaci n suprimiendo manualmente el XML que crea la categor a y utilizando configTool para importar e
27. ategor a que especifique en la ruta Puede a adir categor as en cualquier nivel por debajo del nivel superior pero no puede a adir una categor a al mismo nivel que la categor a superior La ruta del elemento padre debe utilizar los nombres internos de categor as y propiedades que puede obtener yendo a la p gina Configuraci n seleccionando la categor a o la propiedad buscada y mirando la ruta que se muestra en par ntesis en el panel derecho Delimite una ruta en la jerarqu a de propiedades de configuraci n utilizando el car cter y rodee la ruta con comillas dobles 52 IBM Distributed Marketing Gu a de instalaci n Puede especificar la ubicaci n de un archivo de importaci n relativo al directorio tools bin o puede especificar una ruta de directorio completa Si especifica una ruta relativa o ninguna configTool busca en primer lugar el archivo relativo al directorio tools bin De forma predeterminada este comando no sobrescribe una categor a existente pero puede utilizar la opci n o para forzar que se sobrescriba x p elementPath f exportFile Exporte las propiedades de configuraci n y sus valores a un archivo XML con un nombre especificado Puede exportar todas las propiedades de configuraci n o limitar la exportaci n a una categor a espec fica especificando una ruta en la jerarqu a de propiedades de configuraci n La ruta de elementos debe utilizar los nombres internos de categor as y propiedad
28. ation is collected by these cookies If a Software Offering you are using enables you to collect personal information through cookies and similar technologies we inform you about the specifics below Depending upon the configurations deployed this Software Offering may use session and persistent cookies that collect each user s user name and other personal information for purposes of session management enhanced user usability or other usage tracking or functional purposes These cookies can be disabled but disabling them will also eliminate the functionality they enable Various jurisdictions regulate the collection of personal information through cookies and similar technologies If the configurations deployed for this Software Offering provide you as customer the ability to collect personal information from end users via cookies and other technologies you should seek your own legal advice about any laws applicable to such data collection including any requirements for providing notice and consent where appropriate IBM requires that Clients 1 provide a clear and conspicuous link to Customer s website terms of use e g privacy policy which includes a link to IBM s and Client s data collection and use practices 2 notify that cookies and clear gifs web beacons are being placed on the visitor s computer by IBM on the Client s behalf along with an explanation of the purpose of such technology and 3 to the extent required by law obtain
29. b squeda e Label descriptor que aparece en la pantalla para los criterios Es una etiqueta que se sustituir con el descriptor localizado en cada archivo de paquete de recursos searchScreen_language properties e Operator el tipo de operaci n Los valores v lidos son like lt gt lt gt lt gt e Default el valor predeterminado opcional Se puede establecer en Guserlogin y se sustituir con el usuario de inicio de sesi n en la ejecuci n e Orden el orden de visualizaci n de los criterios de la pantalla e Long opcional la longitud del valor de criterios Si no se especifica el criterio toma el valor definido en la longitud del atributo de la columna de la tabla en el archivo listmanager_tables xml e Minimallength opcional el n mero m nimo de caracteres del valor de los criterios e Case opcional indica si el valor de criterios va en may scula o min scula Los valores v lidos son Lower o Upper e Displayed opcional indica si los criterios se muestran o se ocultan Los valores v lidos son true o false Por ejemplo lt Field Table v_indiv_contact Column username Label username Operator Displayed false Default userlogin Order 5 gt Cap tulo 6 Acerca de la configuraci n posterior al despliegue 43 Un elemento Field puede contener un elemento Lookup El elemento Lookup especifica c mo cumplimentar una lista de criterios de selecci n El elemento Lookup contiene los
30. ble la tabla de la columna en la que los registros se clasifican e Column las columnas en las que se clasifican los registros e Type el orden de clasificaci n Los valores v lidos son ASC o DESC Por ejemplo lt Order Table v_indiv_contact Column Last_Name Type ASC lt Paso correlacionar tablas de Distributed Marketing en Campaign Debe correlacionar las tablas de listas en Campaign Correlacione las tablas siguientes e uacc_lists e uacc_ondemand_lists e uacc_corporate_lists 44 IBM Distributed Marketing Gu a de instalaci n uacc_ permanent e uacc_ondemand_permanent e uacc_corporate_permanent Para obtener informaci n sobre c mo correlacionar tablas consulte la Gu a del administrador de Campaign Paso correlacionar tablas del sistema de Campaign para marketing distribuido Despu s de ejecutar el script clb_systab_ lt db_type gt sql en el esquema que contiene las tablas del sistema de Campaign debe correlacionar las nuevas tablas en Campaign Correlacione estas tablas de la manera siguiente Tabla de sistema Tabla de base de datos de correlaci n Tabla de procesos UA_Process Tabla de par metros FlowChart UA_ProcAttribute Tabla de variables de usuario UA_UserVariable Tabla de enumeraci n de variables de UA_EnumUserVarVal usuario Tabla de orden de visualizaci n UA_ccDisplayOrder Tabla de resultados de ejecuci n UA_RunResult Tabla de subatributos UA_Subattribute
31. ccione Carga de clases y detecci n de actualizaciones y establezca las siguientes Propiedades generales en la pesta a Configuraci n e Si ha desplegado un archivo WAR Para Orden del cargador de clase seleccione Clases cargadas con cargador local primero padre ltima Para Pol tica del cargador de clases WAR seleccione Cargador de una sola clase para la aplicaci n e Si ha desplegado un archivo EAR Para Orden del cargador de clase seleccione Clases cargadas con cargador local primero padre ltima Para Pol tica del cargador de clases WAR seleccione Cargador de clases para cada archivo WAR de la aplicaci n Seleccione Aplicaciones empresariales gt aplicaci n desplegada gt M dulos de gesti n gt nombre_m dulo y establezca Orden del cargador de clase en Clases cargadas con cargador local primero padre ltima 8 Inicie el despliegue Especificar argumentos gen ricos de JVM Especifique los siguientes argumentos gen ricos de JVM en las propiedades deJava Virtual Machine del servidor e Dcollaborate home Distributed Marketing installation directory e Dclient encoding override UTF 8 e Para obtener mejores resultados defina el tama o de almacenamiento din mico de memoria para la JVM introduciendo 1024 en el tama o de almacenamiento din mico inicial y en el m ximo Directrices para desplegar productos IBM EMM en WebLogic Siga estas directrices para desplegar productos IBM EM
32. de IBM EMM el instalador realiza autom ticamente una nueva instalaci n e Instalaci n de actualizaci n al ejecutar el instalador y seleccionar un directorio en el que haya instalada una versi n anterior de un producto de IBM EMM el instalador realiza autom ticamente una instalaci n de actualizaci n Para productos en los que los instaladores actualicen autom ticamente la base de datos la instalaci n de actualizaci n a ade nuevas tablas pero no sobrescribe las existentes Para productos en los que los instaladores actualizan autom ticamente la base de datos pueden darse errores durante la actualizaci n porque el instalador no crea tablas en la base de datos si ya existen Puede ignorar tranquilamente estos errores Consulte el cap tulo Actualizaci n para obtener detalles e Reinstalaci n cuando ejecute el instalador y seleccione un directorio en que haya instalada la misma versi n de un producto IBM EMM el instalador sobrescribir la instalaci n existente Para preservar cualquier dato existente haga una copia de seguridad de los directorios de instalaci n y de las bases de datos de la tabla del sistema antes de la reinstalaci n Normalmente no se recomienda la reinstalaci n Modos de instalaci n El instalador IBM EMM se puede ejecutar en los modos siguientes e Modo de consola l nea de comandos En el modo de consola las opciones se presentan en listas numeradas Indique un n mero para seleccionar la opci
33. de clientes en la p gina 26 e Paso configurar las p ginas Lista de vistas y Lista de b squedas en la p gina 37 Paso opcional establecer filtros de datos para la visualizaci n de las listas Los filtros de datos est n disponibles en toda la Marketing Platform lo cual permite limitar los datos de IBM EMM que los usuarios pueden ver Por ejemplo puede crear un filtro de datos basado en la regi n de manera que sus usuarios de marketing regionales puedan ver s lo a los clientes de su regi n Los datos de datos se aplican a todos los datos visualizados en Distributed Marketing incluso cuando se crean listas cuando los usuarios de marketing revisan las listas de campo y buscan otros contactos y cuando se trabaja con formularios Los componentes afectados por el filtrado del nivel de datos para la visualizaci n de listas La configuraci n de estos filtros de datos requiere coordinaci n entre tres componentes de la Marketing Platform e Los filtros de datos de la Marketing Platform en su totalidad e Las listas y los formularios de Distributed Marketing e La correlaci n de tablas y los diagramas de flujo en Campaign Ejemplo de flujo de trabajo para configurar filtros de datos En el ejemplo siguiente se muestran los pasos necesarios en caso de que vaya a establecer filtrado de nivel de datos para la visualizaci n de listas en funci n de las regiones de sus clientes 1 Cree una columna region_id en las tablas de l
34. de criterios y resultados de la pantalla de b squeda Este elemento contiene los atributos siguientes e Name nombre de la pantalla e AudienceLevel el nivel de audiencia en el que se basar n las pantallas de b squeda El nivel de audiencia se define en el archivo 1istmanager_tables xml e Label la etiqueta de la cabecera de columna e MultiSelect si se establece en true puede seleccionar m s de un elemento en la lista final Si se establece en false s lo puede seleccionar un elemento en la lista final IBM Distributed Marketing Gu a de instalaci n e Datasource el nombre del origen de datos utilizado para acceder a la tabla desde la base de datos de clientes Por ejemplo lt SearchScreen Name default_indiv_search AudienceLevel Individual Label default_indiv_search MultiSelect true Datasource JNDI_Name_for_customer_DB gt Cada etiqueta SearchScreen tiene la siguiente estructura lt SearchScreen gt lt Criteria gt lt Field gt lt Lookup gt lt Field gt lt Criteria gt lt Result gt lt Field gt lt Order gt lt Result gt lt SearchScreen gt Criteria El elemento Criteria especifica los criterios de busqueda Contiene el elemento Field que describe los campos de los criterios de b squeda Field El elemento Field contiene los atributos siguientes e Table la tabla en la que se basa la b squeda e Column la columna en la que se basa la
35. de utilizarse el archivo que tiene la etiqueta lt application gt como el primer c digo con la opci n r e El archivo de registro para la Marketing Platform se denomina Manager_config xml y la primera etiqueta es lt Suite gt Para registrar este archivo en una nueva instalaci n utilice la utilidad populateDb o vuelva a ejecutar el instalador de Marketing Platform tal como se describe en la Gu a de instalaci n de IBM Marketing Platform e Despu s de la instalaci n inicial para registrar otros productos distintos de Marketing Platform utilice configTool con la opci n r y o para sobrescribir las propiedades existentes u productName Ap ndice La utilidad configTool 53 54 Anule el registro de una aplicaci n especificada por productName No es necesario incluir una ruta a la categor a del producto el nombre del producto es suficiente El par metro productName debe ser uno de los antes enumerados Esto elimina todas las propiedades y losvalores de configuraci n del producto Opciones 0 Cuando se utiliza con i o r sobrescribe una categor a o un registro de producto nodo existente Cuando se usa con d permite suprimir una categor a nodo que no tiene el enlace Suprimir categor a en la p gina Configuraci n Ejemplos e Importar valores de configuraci n de un archivo llamado Product_config xml ubicado en el directorio conf en la instalaci n de Marketing Platform configTool i p Affinium f Product
36. del usuario Acerca de los archivos de respuestas El modo desatendido tambi n conocido como modo silencioso requiere que un archivo o un conjunto de archivos proporcione la informaci n que un usuario introducir a en las ventanas de instalaci n al utilizar los modos de consola o de GUI Estos archivos se conocen como archivos de respuestas Puede usar una de las opciones siguientes para crear archivos de respuesta e Puede utilizar el archivo de respuestas de muestra como plantilla para crear los archivos de respuestas directamente Los archivos de muestra se incluyen con los instaladores del producto en un archivo comprimido denominado ResponseFiles Los archivos de respuesta de muestra se llaman del modo siguiente Instalador de maestro de IBM EMM installer properties Instalador de producto installer_ seguido de iniciales para el nombre de producto y n meros para la versi n Por ejemplo el instalador de Campaign tiene un archivo de respuesta llamado installer_ucN N N N properties Instalador de paquetes de informes del producto installer_ incluyendo las iniciales del paquete de informes y el nombre de producto m s los n meros de la versi n Por ejemplo el instalador de paquetes de informes de Campaign tiene un archivo de respuestas llamado installer_urpcN N N N properties Edite los archivos de muestra seg n necesite y col quelos en el mismo directorio que los instaladores e Alternativamente antes de co
37. ductos en el archivo EAR Los archivos WAR deben estar en un solo directorio Ejecutar el instalador en modo de consola desde la l nea de comandos 1 Si es la primera vez que ejecuta el instalador en modo de consola realice una copia del instalador de properties en el archivo para cada uno de los productos instalados Cada instalador de producto IBM crea uno o varios archivos de respuestas con una extensi n properties Estos archivos se encuentran en el mismo directorio donde ha colocado los instaladores Aseg rese de hacer una copia de seguridad de todos los archivos con la extensi n properties incluyendo los archivos installer_productversion properties y el archivo para el propio instalador de IBM que se llama installer properties Si piensa ejecutar el instalador en modo desatendido debe realizar una copia de seguridad de los archivos properties originales porque cuando el instalador se ejecuta en modo desatendido estos archivos se borran Para crear 22 IBM Distributed Marketing Gu a de instalaci n un archivo EAR necesita la informaci n que el instalador graba en los archivos properties durante la instalaci n inicial 2 Abra una ventana de comandos y cambie los directorios por el directorio que contenga el instalador 3 Ejecute el ejecutable del instalador con esta opci n DUNICA_GOTO_CREATEEARFILE TRUE En los sistemas del tipo UNIX ejecute el archivo bin en lugar del archivo sh Se ejecutar el
38. e IBM EMM se utiliza una combinaci n de programas e Un instalador maestro que tiene IBM_EMM_Installer en el nombre de archivo e Instaladores espec ficos del producto que todos tienen un nombre de producto como parte de su nombres de archivos Para instalar los productos de IBM EMM debe colocar el instalador maestro y los instaladores de producto en el mismo directorio Cuando se ejecuta el instalador maestro ste detecta los archivos de instalaci n del producto en el directorio Entonces puede seleccionar los productos que desea instalar O Copyright IBM Corp 2001 2015 13 14 Cuando hay varias versiones de un instalador de producto en el directorio que contiene el instalador maestro el instalador maestro siempre muestra la ltima versi n del producto en la pantalla de productos de IBM EMM en el asistente de instalaci n Instalaci n de parches Tal vez tenga pensado instalar un parche inmediatamente despu s de realizar una nueva instalaci n de un producto de IBM EMM Si es as coloque el instalador de parches en el directorio con la versi n base y el instalador maestro Cuando ejecute el instalador puede seleccionar la versi n base y el parche A continuaci n el instalador instala ambos en el orden correcto Tipos de instalaci n El instalador de IBM EMM realiza los siguientes tipos de instalaci n e Nueva instalaci n al ejecutar el instalador y seleccionar un directorio donde nunca se ha instalado un producto
39. e del navegador Cada elemento Link puede contener varios elementos hijos Param Por ejemplo lt Link Url http localhost 7073 LeadsContact callLeads jsp Label last_name Logo contact gif gt lt Param Name affiniumUserName Type user Value userlogin gt lt ParamName LeadsRmcTbid Type column Value v_customer_contact customer_id gt lt Link gt Param Cap tulo 6 Acerca de la configuraci n posterior al despliegue 41 42 El elemento Param describe un par metro para a adirlo a la URL base Contiene los atributos siguientes e Name el nombre del par metro http e Type el tipo de informaci n que se env a Los valores v lidos se utilizan para enviar la informaci n de usuario registrada actual y para enviar el valor de una columna especificada e Value la informaci n espec fica para enviar Si el valor del atributo Type es user los valores v lidos del atributo Value son userlogin y userid Si el valor del atributo Type es column el valor v lido del atributo Value es la columna cuyo valor se a adir a la URL base especificada como Table column e DateFormat el formato para las fechas enviadas S lo se utiliza para una columna de fecha Tipo D o F Por ejemplo lt Param Name affiniumUserName Type user Value userlogin gt lt ParamName LeadsRmcTbid Type column Value v_customer_contact customer_id gt listmanager_searchScreens xml Puede utilizar el archivo listmanager_
40. e materials for this IBM product and use of those websites is at your own risk O Copyright IBM Corp 2001 2015 57 58 IBM may use or distribute any of the information you supply in any way it believes appropriate without incurring any obligation to you Licensees of this program who wish to have information about it for the purpose of enabling i the exchange of information between independently created programs and other programs including this one and ii the mutual use of the information which has been exchanged should contact IBM Corporation 170 Tracer Lane Waltham MA 02451 U S A Such information may be available subject to appropriate terms and conditions including in some cases payment of a fee The licensed program described in this document and all licensed material available for it are provided by IBM under terms of the IBM Customer Agreement IBM International Program License Agreement or any equivalent agreement between us Any performance data contained herein was determined in a controlled environment Therefore the results obtained in other operating environments may vary significantly Some measurements may have been made on development level systems and there is no guarantee that these measurements will be the same on generally available systems Furthermore some measurements may have been estimated through extrapolation Actual results may vary Users of this document should verify the applicable data f
41. es que puede obtener yendo a la p gina Configuraci n seleccionando la categor a o la propiedad buscada y mirando la ruta que se muestra en par ntesis en el panel derecho Delimite una ruta en la jerarqu a de propiedades de configuraci n utilizando el car cter y rodee la ruta con comillas dobles Puede especificar la ubicaci n de un archivo de exportaci n relativo al directorio actual o puede especificar una ruta de directorio completa Si la especificaci n de archivos no contiene un separador en Unix o en Windows configTool graba el archivo en el directorio tools bin bajo la instalaci n de la Marketing Platform Si no proporciona la extensi n xml configToo1 la a ade r productName f registrationFile Registre la aplicaci n La ubicaci n del archivo de registro puede ser relativa al directorio herramientas bin o puede ser una ruta completa De forma predeterminada este comando no sobrescribe una configuraci n existente pero puede utilizar la opci n o para forzar que se sobrescriba El par metro productName debe ser uno de los antes enumerados Tenga en cuenta lo siguiente e Cuando utilice la opci n r el archivo de registro debe tener lt application gt como primera etiqueta en el XML Es posible que con el producto se proporcionen otros archivos que puede utilizar para insertar propiedades de configuraci n en la base de datos de Marketing Platform Para estos archivos utilice la opci n i S lo pue
42. estado de trabajo conocido en caso de producirse problemas durante el proceso de actualizaci n Anule el despliegue de Distributed Marketing Debe realizar este paso para que el servidor de aplicaciones web libere el bloqueo del archivo WAR de su sistema de origen de Distributed Marketing que se actualizar mediante la instalaci n de la actualizaci n de Distributed Marketing O Copyright IBM Corp 2001 2015 47 48 Esto permite a la actualizaci n de Distributed Marketing registrar la nueva versi n de Distributed Marketing en Marketing Platform Cerrar y reiniciar el servidor de aplicaciones web Despu s de anular el despliegue de IBM Distributed Marketing cierre y reinicie el servidor de aplicaciones web para asegurarse de que se libere el bloqueo del archivo WAR Instalar Distributed Marketing en modo de actualizaci n Siga los pasos de instalaci n detallados en Paso ejecutar el instalador de IBM EMM en la p gina 17 para instalar Distributed Marketing en modo de actualizaci n Cuando se le solicite la ubicaci n de instalaci n durante la instalaci n debe especificar la ubicaci n del directorio padre del directorio de instalaci n de Distributed Marketing El instalador detecta la versi n existente de Distributed Marketing y le solicita que confirme la actualizaci n Despu s de confirmar la actualizaci n el instalador realiza autom ticamente una instalaci n de la actualizaci n La instalaci n de la
43. hivo es udm_insta11_ 9 x x x sql Ejecute udmdbsetup sh utilizando el par metro de instalaci n completa Utilice los valores de par metro correctos para su entorno local y el tipo de instalaci n El IBM Distributed Marketing Gu a de instalaci n siguiente ejemplo crea y rellena las tablas del sistema de Distributed Marketing para una nueva instalaci n en Windows en el entorno local en_US udbmdbsetup bat Len_US tfull v Si esta es la instalaci n de una actualizaci n El nombre del archivo es udm_upgrade_ 9 x x x _ 9 x x x sql Antes de ejecutar udmdbsetup sh debe ejecutar los par metros de base de datos en udm_jdbc properties que es el directorio lt DistributedMarketing_Home gt tools Ejecute udmdbsetup sh utilizando el par metro de actualizaci n Utilice los valores de par metro correctos para su entorno local el tipo de instalaci n y la versi n desde la que realiza la actualizaci n El siguiente ejemplo crea el archivo SQL para actualizar de la versi n 9 x en UNIX en el entorno local fr_FR udmdbsetup sh m b 9 x x x L fr FR tupgrade v Nota La opci n m no ejecuta el script en la base de datos autom ticamente Para ejecutar autom ticamente el script en la base de datos puede ejecutar el siguiente mandato udmdbsetup sh b 9 x x x L fr_FR tupgrade v Si ejecuta este mandato por primera vez debe a adir un par metro adicional E Este par metro cifra la contrase a del usuario de base de dat
44. hivos de respuestas a adiendo los argumentos para la l nea de comandos Por ejemplo DUNICA_REPLAY_READ_DIR myDirPath f myDirPath installer properties Efecto del modo desatendido cuando se desinstala Al desinstalar un producto que se ha instalado utilizando el modo desatendido la desinstalaci n se realiza en modo desatendido sin presentar ning n di logo para el usuario de interacci n el modo desatendido y las actualizaciones Cuando se actualiza si un archivo de respuestas se ha creado anteriormente y se ejecuta en modo desatendido el instalador utiliza el directorio de instalaci n que se ha establecido anteriormente Si desea actualizar utilizando el modo desatendido cuando no existe ning n archivo de respuestas cree un archivo de respuestas ejecutando manualmente el instalador en la primera instalaci n y aseg rese de seleccionar el directorio de instalaci n actual en el asistente de instalaci n D nde instalar los componentes de Distributed Marketing Para obtener el mejor rendimiento IBM recomienda instalar Distributed Marketing en su propia m quina donde no hay instalados otros productos de IBM EMM La siguiente tabla describe los componentes que puede seleccionar al instalar Distributed Marketing Componente Descripci n Servidor de El servidor de Distributed Marketing que ejecuta Lists On demand Distributed Campaigns y Campa as corporativas Para obtener el mejor Marketing rendimiento IBM
45. ibutedMarketing projectattachments Si utiliza UNIX confirme que los usuarios de Distributed Marketing tengan permiso para leer escribir y ejecutar archivos en este directorio La ruta completa a los directorios de carga de tareas de Distributed Marketing Edite esta ruta para incluir la ruta completa a los directorios de carga de tareas de Distributed Marketing Por ejemplo c Unica DistributedMarketing taskattachments Si utiliza UNIX confirme que los usuarios de Distributed Marketing tengan permiso para leer escribir y ejecutar archivos en este directorio 34 IBM Distributed Marketing Gu a de instalaci n Ubicaci n Par metro Descripci n Affinium Collaborate UDM Configuration Settings Templates templatesDir La ruta completa a los directorios de plantillas de Distributed Marketing Edite esta ruta para incluir la ruta completa a los directorios de plantillas de Distributed Marketing Por ejemplo c Unica DistributedMarketing templates Si utiliza UNIX confirme que los usuarios de Distributed Marketing tengan permiso para leer escribir y ejecutar archivos en este directorio Affinium Collaborate UDM Configuration Settings serverType El tipo de servidor de aplicaciones web que est utilizando Los valores v lidos son WEBLOGIC o WEBSPHERE Affinium Collaborate UDM Configuration Settings Campaign Integration defaultCampaignPartition La partici n de Campaign predete
46. iene los atributos siguientes e Name el nombre del formato de visualizaci n de la lista e Code el c digo del formato de visualizaci n de la lista Debe ser exclusivo e AudiencLevel el nivel de audiencia en el que se basa el formato de visualizaci n de la lista Este nivel de audiencia se define en el archivo listmanager_tables xml e Multiple si se establece en true puede seleccionar m s de un miembro de la lista Si se establece en false s lo puede seleccionar un miembro de la lista e Datasource el nombre del origen de datos utilizado para acceder a la tabla desde la base de datos de clientes Por ejemplo lt List Name Contact Code CONTACT AudienceLevel Individual Datasource JNDI_Name_for_customer_DB gt Cada elemento de List puede contener los elementos hijos Select Order y Link lt List gt lt Select gt lt Order gt lt Lin k gt lt List gt Select 40 IBM Distributed Marketing Gu a de instalaci n El elemento Select describe la tabla y las columnas que se desea visualizar en el contenido de la lista Distributed Marketing muestra las columnas en el mismo orden en el que aparecen en el archivo Este elemento contiene los atributos siguientes e Table el nombre de la tabla que se va a visualizar Tambi n debe definirse en el archivo listmanager_tables xml e Column el nombre de la columna que se va a visualizar desde la tabla relacionada Tambi n debe defini
47. ipo de base de datos como el las tablas de sistema debe configurar manualmente el archivo setenv sh para a adir y las variables de entorno de bases de datos y bibliotecas que se describen en Variables de entorno de base de datos y biblioteca UNIX Tenga en cuenta que si modifica este archivo cuando el servidor de Campaign ya est en ejecuci n debe reiniciar el servidor para que los cambios en el archivo setenv se reconozcan Consulte Paso iniciar el servidor de Campaign en la p gina 21 para obtener m s detalles Consulte la Lista de comprobaci n de informaci n de la base de datos de IBM Campaign en la p gina 21 para obtener la informaci n necesaria para a adir al archivo setenv Variables de entorno de base de datos y biblioteca UNIX Establezca variables de entorno de base de datos y biblioteca necesarias para sus bases de datos tablas del cliente y si elige Configuraci n manual de base de datos durante la instalaci n las tablas del sistema y el sistema operativo del archivo setenv sh tal como se describe en las tablas siguientes Cap tulo 3 Paso obtener los instaladores de IBM 19 20 Variables de entorno de la base de datos Base de datos Sintaxis y descripci n DB2 DB2DIR ruta_dir_completa export DB2DIR Directorio de instalaci n de DB2 por ejemplo usr 1pp db2_06_01 ruta completa db2profile Indica el origen de la configuraci n de la base de datos para los usuarios de DB2 por
48. irse de ellas Importante Estas tablas almacenan el ID de los contactos seleccionados de la lista y deben crearse en la misma base de datos como tablas de clientes Para crear las tablas de lista 1 A ada columnas adicionales para sus niveles de audiencia en el script de creaci n de la tabla 1istmanager sql El archivo 1istmanager sql est en el directorio tools admin db db_type bajo su instalaci n de Distributed Marketing donde db_type es la base de datos que se utiliza sqlserver oracle db2 Netezza o Teradata 2 Ejecute el script 1istmanager sql para crear las tablas necesarias Tenga en cuenta lo siguiente e El script crea las tablas en la base de datos de clientes e Tambi n puede a adir columnas a las tablas en funci n de sus requisitos concretos para el filtrado de datos Por ejemplo puede a adir una columna para filtrar por regi n Paso crear tablas del sistema de Campaign para marketing distribuido 26 Importante Este paso s lo es necesario si ha seleccionado la configuraci n de base de datos manual al ejecutar el instalador o si la configuraci n autom tica de la base de datos ha fallado durante la instalaci n Si ha optado por configurar la base de datos manualmente cuando ejecut el instalador de IBM debe crear tablas adicionales del sistema en el esquema de bases de datos de tablas de IBM Campaign para Distributed Marketing Ejecute el scriptclb_systab_ lt db_type gt sql que se encuentra e
49. ismo dominio de red para cumplir con las restricciones del navegador dise adas para limitar los riesgos de seguridad de sitios cruzados IBM Distributed Marketing Gu a de instalaci n Requisito de conocimientos Para instalar productos de IBM EMM debe poseer o trabajar con personas que posean un profundo conocimiento del entorno en el que est n instalados los productos Este conocimiento incluye los sistemas operativos las bases de datos y los servidores de aplicaciones web M quinas clientes Las m quinas cliente deben cumplir los requisitos de configuraci n siguientes e El navegador no debe guardar p ginas en cach En Internet Explorer seleccione Herramientas gt Opciones de Internet gt General gt Historial de navegaci n gt Valores y marque la opci n que hace que el navegador busque una nueva versi n de la p gina en cada visita e Si el software para bloquear ventanas emergentes est instalado en la m quina cliente es posible que Campaign no funcione correctamente Para obtener los mejores resultados inhabilite el software para bloquear ventanas emergentes mientras se ejecuta Campaign Permisos de acceso Verifique que sus permisos de red permitan realizar los procedimientos de esta gu a y que disponga de inicios de sesi n con los permisos adecuados Entre los permisos adecuados se incluyen estos e La contrase a de administraci n para su servidor de aplicaciones web e El acceso de administraci n para
50. ista de Distributed Marketing 2 Cree filtros de datos en la Marketing Platform para cada regi n bas ndose en la columna region_id de las tablas del gestor de listas en su base de datos de clientes 3 Correlacione la columna region_id de las tablas de lista con la columna region_id de la base de datos de clientes utilizando Campaign 36 IBM Distributed Marketing Gu a de instalaci n 4 Cree diagramas de flujo en Campaign que completen la columna region_id 5 Configure la visualizaci n de la lista y las plantillas de formulario de Distributed Marketing para filtrar con la columna region_id Nota Como se muestra en el anterior ejemplo el filtrado de datos requiere planificaci n y es un proceso iterativo Debe coordinar su configuraci n en la Marketing Platform Campaign y Distributed Marketing Debe asegurarse de que se utilicen los mismos convenios de denominaci n en estos componentes Paso configurar las p ginas Lista de vistas y Lista de b squedas Para permitir a los usuarios de marketing que revisen las listas debe formatear y configurar las p ginas Lista de vistas y Lista de b squedas Las siguientes directrices describen los cambios generales que debe realizar a los archivos de configuraci n de Lista de vistas y Lista de b squedas Nota Si no se configura ninguna pantalla de b squeda para un nivel de audiencia los usuarios no pueden a adir registros al revisar una lista para este nivel de audiencia el e
51. l archivo XML editado Importante Esta utilidad modifica las tablas usm_configuration y usm_configuration_values en la base de datos de la tabla de sistema de Marketing Platform que contiene las propiedades de configuraci n y sus valores Para obtener los mejores resultados puede crear copias de seguridadde estas tablas o exportar las configuraciones existentes utilizando configTool y copiar el archivo resultante para tener una forma de restaurar su configuraci n si comete un error al utilizar configTool para importar Nombres de productos v lidos La utilidad configTool utiliza nombres de productos como par metros con los comandos que registran y anulan el registro de productos tal como se describe m s adelante en esta secci n Con el release 8 0 0 de IBM EMM muchos nombres de producto han cambiado Sin embargo los nombres reconocidos por configTool no han cambiado Los nombres de productos v lidos para utilizar con configTool se muestran a continuaci n junto con los nombres de los productos Nombre de producto Nombre usado en configTool Marketing Platform Manager Campaign Campaign Distributed Marketing Collaborate eMessage emessage Interact interact Contact Optimization Optimize Marketing Operations Plan CustomerInsight Insight Digital Analytics for On Premises NetInsight Copyright IBM Corp 2001 2015 51 Nombre de producto Nombre usado en configTool
52. l asistente de instalaci n establezca el Nivel de origen de JDK en 16 Si 16 no est disponible seleccione 15 Si ha desplegado un archivo EAR establezca el Nivel de origen de JDK para cada m dulo web archivo war O Copyright IBM Corp 2001 2015 29 5 En la secci n Valores de contenedor web gt Gesti n de sesiones del servidor habilite las cookies 6 Especifique un nombre de cookie de sesi n distinto para cada aplicaci n desplegada e Si ha desplegado un archivo WAR En la consola WebSphere en la secci n Aplicaciones gt Aplicaciones empresariales gt aplicaci n desplegada gt Gesti n de sesiones gt Habilitar cookies gt Nombre de cookie especifique un nombre de cookie de sesi n que sea exclusivo Seleccione la casilla de verificaci n Reemplazar gesti n de sesiones en la gesti n de sesiones e Si ha desplegado un archivo EAR En la consola de WebSphere en la secci n Aplicaciones gt Aplicaciones empresariales gt aplicaciones_desplegadas gt Gesti n de m dulos gt m dulo_desplegado gt Gesti n de sesiones gt Habilitar cookies gt Nombre de cookie del servidor especifique un nombre de cookie de sesi n que sea exclusivo Seleccione la casilla de verificaci n Reemplazar gesti n de sesiones en la gesti n de sesiones 7 En la secci n Aplicaciones gt Aplicaciones empresariales del servidor seleccione el archivo WAR o el archivo EAR que ha desplegado y despu s sele
53. la instalaci n IBM Distributed Marketing Gu a de instalaci n Variables de entorno de la base de datos Base de datos Valores que especificar IBM DB2 e Directorio de instalaci n de DB2 Por ejemplo usr 1pp db2_06_01 o C Program Files IBM SQLLIB Este es el valor que puede establecer en otros lugares como la variable de entorno DB2DIR e Ruta de instancia DB2 Por ejemplo home db2inst1 o C db2inst1 Microsoft SQL No hay valores adicionales necesarios Server Oracle e Directorio de instalaci n de Oracle Por ejemplo opt oracle o C oracle Este es el valor que puede establecer en otros lugares como la variable de entorno ORACLE_BASE e Directorio de inicio de Oracle Por ejemplo home oracle product 11 1 0 db_1 o C oracle orall 1 Este es el valor que puede establecer en otros lugares como la variable de entorno ORACLE_HOME Paso establecer variables de or genes de datos en el script de inicio de Campaign s lo UNIX Durante la instalaci n de Campaign el instalador de IBM recopila informaci n a partir de datos y utiliza esa informaci n para configurar autom ticamente las variables de base de datos y entorno necesarias para crear y utilizar las tablas del sistema Campaign Estos valores se almacenan en el archivo setenv sh del directorio bin en la instalaci n del servidor de Campaign Para el acceso a los or genes de datos como las tablas de cliente de Campaign que no utilizan el mismo t
54. la configuraci n posterior al despliegue 37 38 Acerca de c mo inhabilitar las tablas del gestor de listas Si no desea utilizar el gestor de listas necesitar editar el archivo DistributedMarketing_configuration xml y configurar el par metro listManagerEnabled en false Archivos de configuraci n de visualizaci n de lista Distributed Marketing controla la visualizaci n de las listas a trav s de tres archivos XML e listmanager_tables xml e listmanager_list xml e listmanager_searchScreens xml Estos archivos est n ubicados en el directorio conf en la instalaci n de Distributed Marketing Durante la instalaci n estos archivos XML se completan con ejemplos que funcionan con los datos de muestra proporcionados Tenga en cuenta lo siguiente e Para a adir caracteres especiales a los archivos XML de listmanager utilice la codificaci n Unicode Por ejemplo debe codificarse como U 00E9 e Para utilizar determinados caracteres en los archivos de configuraci n debe utilizar XML entidades Por ejemplo utilizando lt como valor se interrumpir la configuraci n del archivo porque es parte de la sintaxis XML Debe utilizar la entidad para lt que es 81t e Si actualiza los archivos XML de listmanager por ejemplo si a ade nuevas columnas o una nueva visualizaci n de lista debe tambi n actualizar los archivos de las propiedades correspondientes 1ist_idioma properties y o searchscreen_idioma properties list
55. lador JDBC de DB2 versi n 4 13 127 db2jcc jar 2 Incluya la ruta completa del controlador en la ruta de clases de los servidores de aplicaciones web de donde tenga intenci n de desplegar los productos IBM EMM como se indica a continuaci n Para todas las versiones soportadas de WebLogic establezca la ruta de clases en el script setDomainEnv en el directorio WebLogic_domain_directory bin donde est n configurados las variables de entorno Su entrada de controlador debe ser la primera entrada en la lista de valores de CLASSPATH antes que otros valores existentes para asegurarse de que el servidor de aplicaciones web utilice el controlador correcto Por ejemplo UNIX CLASSPATH home oracle product 10 2 0 jdbc 1ib ojdbc14 jar PRE_CLASSPATH CLASSPATHSEP WEBLOGIC_CLASSPATH CLASSPATHSEP POST_CLASSPATH CLASSPATHSEP WLP_POST_CLASSPATH export CLASSPATH Windows set CLASSPATH c oracle jdbc lib ojdbc14 jar PRE_CLASSPATH WEBLOGIC_CLASSPATH POST_CLASSPATH WLP_POST_CLASSPATH Para todas las versiones soportadas de WebSphere establezca la ruta de clases en la Consola de administraci n mientras establezca los proveedores de JDBC para los productos de IBM EMM 3 Reinicie el servidor de aplicaciones web para que sus cambios entren en vigor Durante el arranque supervise el registro de la consola para confirmar que la ruta de clases contenga la ruta de la base de datos del controlador Paso crear la
56. liente Los datos recopilados no incluyen ninguna informaci n que identifique a los individuos Si no desea que se recopile dicha informaci n despu s de que el Marketing Platform est instalado inicie sesi n en la Marketing Platform como un usuario con privilegios de administraci n Vaya a la p gina Valores gt Configuraci n y establezca la propiedad Inhabilitar etiquetado de la p gina bajo la categor a Plataforma en True Variables de entorno de la base de datos Durante la instalaci n el instalador puede solicitarle el tipo de base de datos que est utilizando Esto permite al instalador establecer autom ticamente algunas de las variables de entorno espec ficas de la instalaci n de la base de datos en el archivo setenv de la aplicaci n web Para las bases de datos soportadas esto permite al instalador configurar valores autom ticamente de modo que no sea necesario establecerlos manualmente una vez finalizada la instalaci n Cuando aparezca la pantalla Tipo de base de datos seleccione el tipo de base de datos que vaya a utilizar S lo para las instalaciones de UNIX especifique la siguiente informaci n tal como se indica Para los tipos de bases de datos no listados en el la pantalla del instalador puede configurar manualmente el archivo setenv tal como se describe en Paso establecer variables de or genes de datos en el script de inicio de Campaign s lo UNIX en la p gina 19 despu s de que se haya completado
57. manager_tables xml Puede utilizar el archivo listmanager_tables xml para declarar lo siguiente e El nivel de audiencia del modelo de datos de la organizaci n en el que se basa el contenido de la lista e El origen de datos e Las tablas utilizadas en las pantallas de b squeda y de listas AudienceLevel AudienceLevel define los niveles de audiencia de su modelo de datos Contiene los atributos siguientes e Label una breve descripci n del nivel de audiencia e Name c digo para identificar el nivel de audiencia Este debe coincidir con el atributo AudienceLevel del elemento de la lista del archivo listmanager_list xml e Table el nombre de la tabla que contiene el nivel de audiencia e Datasource el nombre del origen de datos utilizado para acceder a la tabla desde la base de datos de clientes Por ejemplo lt AudienceLevel Label Indiv Name Individual Table v_indiv_contact Datasource JNDI_Name_for_customer_DB gt IBM Distributed Marketing Gu a de instalaci n Cada elemento AudienceLevel contiene un elemento hijo Columna lt AudienceLevel gt lt Column gt lt AudienceLevel gt Column El par metro Column especifica el ID de columna en la tabla del nivel de audiencia Column contiene un solo atributo Name para el nombre de las columnas de ID de la tabla de audiencia Por ejemplo lt Column Name Indiv_ID gt DataSource El elemento Datasource define el origen de datos declarado pa
58. mming interface for the operating platform for which the sample programs are written These examples have not IBM Distributed Marketing Gu a de instalaci n been thoroughly tested under all conditions IBM therefore cannot guarantee or imply reliability serviceability or function of these programs The sample programs are provided AS IS without warranty of any kind IBM shall not be liable for any damages arising out of your use of the sample programs If you are viewing this information softcopy the photographs and color illustrations may not appear Trademarks IBM the IBM logo and ibm com are trademarks or registered trademarks of International Business Machines Corp registered in many jurisdictions worldwide Other product and service names might be trademarks of IBM or other companies A current list of IBM trademarks is available on the Web at Copyright and trademark information at www ibm com legal copytrade shtml Privacy Policy and Terms of Use Considerations IBM Software products including software as a service solutions Software Offerings may use cookies or other technologies to collect product usage information to help improve the end user experience to tailor interactions with the end user or for other purposes A cookie is a piece of data that a web site can send to your browser which may then be stored on your computer as a tag that identifies your computer In many cases no personal inform
59. n el directorio lt Campaign_home gt dd1 para crear estas tablas Ejecute este script en el esquema que contiene las tablas del sistema de Campaign IBM Distributed Marketing Gu a de instalaci n Nota Este paso no es necesario si ha seleccionado la opci n deconfiguraci n autom tica de la base de datos durante la instalaci n Cap tulo 4 Acerca de la configuraci n previa al despliegue 27 28 IBM Distributed Marketing Gu a de instalaci n Cap tulo 5 Paso desplegar la aplicaci n web de Distributed Marketing Para desplegar Distributed Marketing siga las directrices de este apartado Al ejecutar el instalador de IBM puede haber incluido Distributed Marketing en un archivo EAR o puede optar por desplegar el archivo WAR de Distributed Marketing Si ha incluido la Marketing Platform o otros productos en un archivo EAR debe seguir todas las instrucciones de despliegue detalladas en las gu as de instalaci n de cada uno de los productos incluidos en el archivo EAR Se presupone que sabe c mo trabajar con el servidor de aplicaciones web Consulte la documentaci n de su servidor de aplicaciones web para obtener detalles como la navegaci n en la Consola de administraci n Directrices para desplegar IBM Campaign en WebSphere Siga estas directrices para desplegar los archivos de la aplicaci n IBM Campaign en WebSphere Application Server Para obtener m s informaci n sobre WebSphere consulte los enlaces siguientes
60. na 11 Informaci n para crear conexiones JDBC Al crear una conexi n JDBC puede utilizar esta secci n como ayuda para determinar algunos de los valores que debe especificar Nota Si no utiliza el valor de puerto predeterminado para la base de datos aseg rese de cambiarlo por el valor correcto Esta informaci n no refleja toda la informaci n requerida por los servidores de las aplicaciones web Si esta secci n no proporciona instrucciones expl citas puede aceptar los valores predeterminados Consulte la documentaci n del servidor de aplicaciones si necesita ayuda m s completa WebLogic Utilice estos valores si el servidor de aplicaciones es WebLogic SQLServer e Controlador de base de datos controlador de Microsoft MS SQL Server tipo 4 Versiones 2008 2008R2 e Puerto predeterminado 1433 e Clase de controlador com microsoft sqlserver jdbc SQLServerDriver e URL de controlador jdbc sqlserver lt your_db_host gt lt your_db_port gt database ame lt your_db_name gt e Propiedades Add lt nombre_usuario_bd gt Oracle 11 y 11g e Controlador otro e Puerto predeterminado 1521 e Clase de controlador oracle jdbc OracleDriver e URL del controlador jdbc oracle thin lt host_bd gt lt puerto_bd gt lt nombre_servicio_bd gt Especifique la URL del controlador con el formato que se muestra Las aplicaciones de IBM EMM no permiten el uso del formato RAC Real Application Cluster de Oracle para las cone
61. nes web siga en ejecuci n P ngase en contacto con el soporte t cnico de IBM para obtener instrucciones detalladas si tiene problemas con la representaci n gr fica Al conectarse a la m quina UNIX a trav s de telnet o SSH siempre se provocan problemas para representar gr ficos Si va a configurar WebLogic para que utilice el plugin de IIS revise la documentaci n de WebLogic Agregue los siguientes par metros en la secci n JAVA_OPTIONS de startWeblogic cmd o startWeblogic sh Dcollaborate home Distributed Marketing installation directory Dfile encoding UTF 8 Si de despliega en un entorno de producci n defina los par metros de tama o de almacenamiento din mico en 1024 a adiendo la siguiente l nea al script setDomainEnv Set MEM_ARGS Xms1024m Xmx1024m XX MaxPermSize 256m Creaci n de la propiedad webSphereDefaultIsolationLevel Debe crear la propiedad webSphereDefaultIsolationLevel en la consola de WebSphere si no se ha creado ya Complete los pasos siguientes para crear la propiedad webSphereDefaultIsolationLevel 1 2 3 Inicie sesi n en la consola administrativa de WebSphere Pulse Recursos gt JDBC gt Or genes de datos Pulse el nombre de origen de datos de Distributed Marketing El nombre JNDI del origen de datos de Distributed Marketing es collaborateds En la pesta a Configuraci n pulse Propiedades adicionales y a continuaci n pulse Propiedades personalizadas Pulse Nueva y especifique el n
62. nfigurar una ejecuci n desatendida puede ejecutar los instaladores en modo Windows GUI o UNIX X windows o en modo de consola y elegir crear los archivos de respuesta El instalador maestro de IBM EMM crea un archivo y cada producto que instale IBM EMM tambi n crea uno o varios archivos El archivo de respuesta creado al ejecutar los instaladores tienen extensiones properties como installer_productversion properties y el archivo para el propio instalador de IBM EMM que se llama installer properties El instalador crea estos archivos en el directorio que indique Importante Por razones de seguridad el instalador no registra de contrase as de bases de datos en los archivos de respuestas Al crear los archivos de respuestas en modo desatendido debe editar cada archivo de respuestas para que introduzca contrase as de bases de datos Abra cada archivo de respuestas y busque PASSWORD para buscar d nde debe realizar estas ediciones Cap tulo 3 Paso obtener los instaladores de IBM 15 Cuando el instalador busca los archivos de respuestas Cuando el instalador de se ejecuta en modo desatendido busca el archivo de respuestas como se indica a continuaci n e Primero el instalador busca en el directorio de instalaci n e A continuaci n el instalador busca en el directorio inicial del usuario que realiza la instalaci n Todos los archivos de respuestas deben estar en el mismo directorio Puede cambiar la ruta donde se leen los arc
63. nlace A adir registros est inhabilitado Configuraci n de la conexi n de la base de datos Edite el archivo 1istmanager_tables xml ubicado en el directorio conf bajo su instalaci n de Distributed Marketing del modo siguiente e Defina el origen de datos que contenga sus tablas de clientes e Definir las tablas a las que desee acceder e Definir las columnas de las tablas que desee visualizar en la p gina Lista de vistas Nota S lo hay una copia de listmanager_tables xml y define las columnas que se utilizan en las pantallas de lista de vistas y de listas de b squedas Configure listmanager_tables xml adecuadamente para los archivoslistmanager_list xml y listmanager_searchScreens xml Configuraci n de la p gina Lista de vistas Edite el archivo 1istmanager_1ist xml ubicado en el directorio conf bajo su instalaci n de Distributed Marketing del modo siguiente e Definir el tipo de vistas de datos con el elemento Lista e Defina los datos que aparezcan en cada vista e Defina el orden de clasificaci n de cada vista e Defina una aplicaci n para visualizar detalles de clientes Configuraci n de la p gina de b squeda de listas Edite el archivo 1istmanager_searchScreens xml ubicado en el directorio conf bajo su instalaci n de Distributed Marketing del modo siguiente e Defina los criterios de b squeda disponibles e Defina la manera en la que Distributed Marketing muestra los resultados Cap tulo 6 Acerca de
64. o para darles soporte Lista de comprobaci n de instalaci n b sica de Distributed Marketing Lea este cap tulo para obtener una descripci n general del proceso de instalaci n y verifique que su entorno el orden de instalaci n previsto y los niveles de conocimientos cumplan con los requisitos previos La siguiente lista es una descripci n general de alto nivel de los pasos necesarios para realizar una instalaci n b sica de Distributed Marketing En el resto de esta gu a se proporcionan detalles adicionales sobre estos pasos Preparaci n de los or genes de datos 1 Crear la base de datos o el esquema de la tabla de sistema Distributed Marketing en la p gina 7 Trabaje con un administrador de bases de datos de para crear una base de datos o un esquema para las tablas del sistema de Distributed Marketing 2 Paso crear tablas de listas en la base de datos de clientes en la p gina 26 Para habilitar las listas debe crear seis tablas en su base de clientes 3 Paso configurar el servidor de aplicaciones web para el controlador JDBC en la p gina 7 Para cada tipo de base de datos que Distributed Marketing vaya a utilizar a ada el controlador de base de datos a la ruta de clases del servidor de aplicaciones 4 Paso crear las conexiones JDBC en el servidor de aplicaciones web en la p gina 8 Crear conexiones JDBC en las bases de datos de tablas del sistema Distributed Marketing y Campaign y la base
65. ombre de propiedad como webSphereDefaultIsolationLevel En el campo Valor especifique 2 Capitulo 5 Paso desplegar la aplicaci n web de Distributed Marketing 31 7 En el campo Tipo especifique java lang String 8 Pulse Aplicar 9 Reinicie el servidor 32 IBM Distributed Marketing Gu a de instalaci n Cap tulo 6 Acerca de la configuraci n posterior al despliegue Debe realizar las tareas descritas en esta secci n despu s de desplegar Distributed Marketing Tenga en cuenta que esta es la configuraci n m nima que debe realizar para una instalaci n b sica Para utilizar Distributed Marketing para satisfacer sus necesidades de negocio realizar la configuraci n adicional descrita en la publicaci n Gu a del administrador de IBM Distributed Marketing Paso configurar un usuario del sistema Inicie sesi n en IBM EMM como usuario con el rol AdminRole en la Marketing Platform y cree un usuario con al menos los siguientes permisos e El rol DistributedMarketingAdminRole en Distributed Marketing e El rol Admin en Campaign Anote el nombre de usuario ya que deber utilizar este nombre como valor de los par metros systemUserLoginName y flowchartServiceCampaignServicesAuthorizationLoginName en un paso posterior Paso establecer par metros necesarios para una instalaci n b sica Para actualizar los par metros siguientes y las propiedades adicionales de configuraci n vaya a Configuraci n gt Configu
66. ome gt bin lt ruta al directorio de biblioteca de BD gt usr 1ib S 0RACLE_HOME 11b32 0RACLE_HOME lib Directorios de biblioteca para la bases de datos Oracle Las distintas versiones de Oracle tienen diferentes convenios de denominaci n para los directorios lib Versiones m s antiguas usaban lib para 32 bits y 11b64 para 64 bits Las versiones m s recientes usan 11b32 para 32 bits y lib para 64 bits Si instala Campaign de 32 bits debe incluir S0ORACLE_HOME 11b32 o ORACLE_HOME 1ib el que contenga las bibliotecas de Oracle de 32 bits Si instala Campaign de 64 bits debe incluir 0RACLE_HOME 1ib o ORACLE_HOME 11b64 el que contenga las bibliotecas de Oracle de 64 bits Nota No incluya rutas a las dos bibliotecas la de 32 bits y la de 64 bits incluya s lo la ruta a la biblioteca que est utilizando para su versi n de Campaign Paso iniciar el servidor de Campaign Puede iniciar el servidor de Campaign directamente o instalarlo como un servicio Nota La aplicaci n web Marketing Platform y Campaign debe estar desplegada y en ejecuci n cuando se inicia el servidor de Campaign Lista de comprobaci n de informaci n de la base de datos de IBM Campaign Registre la informaci n sobre la base de datos que contenga las tablas de su sistema Campaign para su uso posterior Campo Notas Tipo de base de datos Nombre de base de datos Nombre de usuario de cuenta de la base de datos Contrase
67. onsole Por ejemplo IBM_EMM_Installer_N N N N_OS i console Cap tulo 3 Paso obtener los instaladores de IBM 17 18 En UNIX ejecute el archivo IBM_EMM_Installer sh sin interruptor Nota En Solaris debe ejecutar el instalador desde un shell de Bash Por ejemplo bash IBM_EMM_Installer_9 0 0 0 sh e Modo desatendido Abra un indicador de mandatos y desde el directorio en el que ha descargado el software de IBM EMM ejecute el archivo ejecutable IBM_EMM_Installer con i silent En UNIX utilice el archivo bin Por ejemplo para especificar un archivo de respuestas ubicado en el mismo directorio que el instalador IBM_EMM_Installer_N N N N_OS i silent Para especificar un archivo de respuestas en un directorio diferente utilice f filepath filename Utilice una ruta completa Por ejemplo IBM_EMM_Installer_N N N N_OS i silent f filepath filename Para obtener m s informaci n consulte Instalaci n varias veces utilizando el modo desatendido en la p gina 15 ID del sitio de IBM El instalador puede solicitarle que especifique su ID de sitio de IBM Su ID de sitio de IBM puede encontrarse en la carta de bienvenida de IBM la carta de bienvenida del soporte t cnico la carta de certificado de titularidad u otras comunicaciones enviadas cuando adquiri el software IBM puede utilizar los datos proporcionados por el software para comprender mejor c mo los clientes utilizan nuestros productos y para mejorar el soporte al c
68. or their specific environment Information concerning non IBM products was obtained from the suppliers of those products their published announcements or other publicly available sources IBM has not tested those products and cannot confirm the accuracy of performance compatibility or any other claims related to non IBM products Questions on the capabilities of non IBM products should be addressed to the suppliers of those products All statements regarding IBM s future direction or intent are subject to change or withdrawal without notice and represent goals and objectives only All IBM prices shown are IBM s suggested retail prices are current and are subject to change without notice Dealer prices may vary This information contains examples of data and reports used in daily business operations To illustrate them as completely as possible the examples include the names of individuals companies brands and products All of these names are fictitious and any similarity to the names and addresses used by an actual business enterprise is entirely coincidental COPYRIGHT LICENSE This information contains sample application programs in source language which illustrate programming techniques on various operating platforms You may copy modify and distribute these sample programs in any form without payment to IBM for the purposes of developing using marketing or distributing application programs conforming to the application progra
69. os y ejecuta correctamente el script Paso registrar Distributed Marketing manualmente en caso necesario Si el instalador de Distributed Marketing no se ha podido conectar con la base de datos de la tabla del sistema Marketing Platformdurante el proceso de instalaci n ver un mensaje de error que le informa de esta anomal a El proceso de instalaci n continuar pero en este caso debe importar la informaci n de Distributed Marketing en las tablas del sistema de Marketing Platform manualmente La utilidad configTool se encuentra en el directorio tools bin en la instalaci n de Marketing Platform Para obtener instrucciones detalladas sobre c mo utilizar la utilidad configTool consulte La utilidad configTool en la p gina 51 Ejecute la utilidad configTool utilizando los siguientes comandos de ejemplo como directrices Esto importar las propiedades de configuraci n y los elementos de men Tenga en cuenta que la utilidad se ejecuta como tantas veces como archivos hay configTool bat v i p Affinium suite uiNavigation mainMenu Analytics f SNAVIGATION_DIR ADistributedMarketing_navigation_analytics xml configTool bat v i p Affinium suite uiNavigation alerts f SNAVIGATION_DIR ADistributedMarketing_alert xml configTool r Collaborate f ruta_completa_directorio_instalacion_marketing_distribuido conf DistributedMarketing configuration xml configTool v i p Affinium suite uiNavigation mainMenu
70. ot resolve by consulting the documentation your company s designated support contact can log a call with IBM technical support To ensure that your problem is resolved efficiently and successfully you collect information before you log your call If you are not a designated support contact at your company contact your IBM administrator for information Information to gather Before you contact IBM technical support gather the following information e A brief description of the nature of your issue e Detailed error messages that you see when the issue occurs e Detailed steps to reproduce the issue e Related log files session files configuration files and data files e Information about your product and system environment which you can obtain as described in System information System information When you call IBM technical support you might be asked to provide information about your environment If your problem does not prevent you from logging in much of this information is available on the About page which provides information about your IBM applications You can access the About page by selecting Help gt About If the About page is not accessible you can obtain the version number of any IBM application by viewing the version txt file that is located under the installation directory for each application Contact information for IBM technical support For ways to contact IBM technical support see the IBM Produc
71. po de instalaci n y la versi n desde la que realiza la actualizaci n El siguiente ejemplo crea el archivo SQL para actualizar de la versi n 9 x en UNIX en el entorno local fr_FR udmdbsetup sh m b 9 x x x L fr FR tupgrade v Nota La opci n m no ejecuta el script en la base de datos autom ticamente O Copyright IBM Corp 2001 2015 25 Para ejecutar autom ticamente el script en la base de datos puede ejecutar el siguiente mandato udmdbsetup sh b 9 x x x L fr_FR tupgrade v Si ejecuta este mandato por primera vez debe a adir un par metro adicional E Este par metro cifra la contrase a del usuario de base de datos y ejecuta correctamente el script Paso crear tablas de listas en la base de datos de clientes Para habilitar las listas debe crear seis tablas en su base de clientes e uacc_lists una lista de contactos generada como una lista e uacc_ondemand_lists una lista de contactos generada como On Demand Campaigns e uacc_corporate_lists una lista de contactos generada por un diagrama de flujo en una Campa a Corporativa e uacc_permanent una lista de contactos que deben a adirse permanentemente a la lista o suprimirse de ella e uacc_ondemand_permanent una lista de contactos que deben a adirse permanentemente a las campa as On Demands o suprimirse de ellas e uacc_corporate_ permanent una lista de contactos que deben a adirse permanentemente a las campa as de Campa as Corporativas o suprim
72. poration North Castle Drive Armonk NY 10504 1785 U S A For license inquiries regarding double byte DBCS information contact the IBM Intellectual Property Department in your country or send inquiries in writing to Intellectual Property Licensing Legal and Intellectual Property Law IBM Japan Ltd 19 21 Nihonbashi Hakozakicho Chuo ku Tokyo 103 8510 Japan The following paragraph does not apply to the United Kingdom or any other country where such provisions are inconsistent with local law INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES CORPORATION PROVIDES THIS PUBLICATION AS IS WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND EITHER EXPRESS OR IMPLIED INCLUDING BUT NOT LIMITED TO THE IMPLIED WARRANTIES OF NON INFRINGEMENT MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE Some states do not allow disclaimer of express or implied warranties in certain transactions therefore this statement may not apply to you This information could include technical inaccuracies or typographical errors Changes are periodically made to the information herein these changes will be incorporated in new editions of the publication IBM may make improvements and or changes in the product s and or the program s described in this publication at any time without notice Any references in this information to non IBM websites are provided for convenience only and do not in any manner serve as an endorsement of those websites The materials at those websites are not part of th
73. r metros necesarios para una instalaci n b sica en la p gina 33 Actualice sus par metros y sus propiedades de configuraci n en Configuraci n gt Configuraci n 3 Pasos configurar la visualizaci n de lista en la p gina 36 Configure las tablas de base de datos y edite los archivos XML de la lista para configurar la visualizaci n de lista 4 Paso correlacionar tablas de Distributed Marketing en Campaign en la p gina 44 En Campaign correlacione las tablas de Distributed Marketing 5 Paso verificar su instalaci n de Distributed Marketing en la p gina 45 Inicie sesi n en IBM Marketing Platform y confirme que puede acceder al men Comercializaci n local Rrequisitos previos 2 Los siguientes son requisitos previos para instalar productos de IBM EMM Requisitos del sistema Para conocer los requisitos detallados del sistema consulte la gu a Recommended Software Environments and Minimum System Requirements Requisito de JVM Las aplicaciones de IBM EMM dentro de una suite deben desplegarse en una m quina virtual Java JVM dedicada Los productos de IBM EMM personalizan la JVM utilizada por el servidor de aplicaciones web Si tiene errores relacionados con JVM puede que necesite crear un dominio de Oracle WebLogic o WebSphere dedicado a los productos de IBM EMM Requisito de dominio de red Los productos de IBM EMM que est n instalados como una suite deben estar instalados en el m
74. ra acceder a las tablas Contiene los atributos siguientes e Name nombre JNDI del origen de datos en el servidor de aplicaciones web e Type el tipo de base de datos Los valores v lidos son SQLSERVER DB2 ORACLE NETAPP o TERADATA e DecimalSeparator el car cter que indica la posici n decimal Los valores v lidos son punto o coma Por ejemplo lt Datasource Name ACC_DEMO Type SQLSERVER DecimalSeparator gt Table Table define las tablas en las que se basan las pantallas de busqueda y de lista Este elemento contiene los atributos siguientes e Name nombre de la tabla e DataSource el origen de datos utilizado para acceder a la tabla e Propietario el propietario o esquema de la base de datos que se utiliza para definir el prefijo del nombre de tabla Por ejemplo lt Table Name v_indiv_contact Datasource ACC_DEMO Owner dbo gt Cada elemento de Table contiene un elemento hijo Column que puede incluir como opci n un par metro LinkedTo lt Table gt lt Column gt lt LinkedTo gt lt Column gt lt Table gt Column El par metro Column describe cada una de las columnas de la tabla definida por el elemento padre Tabla Contiene los atributos siguientes e Name nombre de la columna e Typo el tipo de datos almacenado en la columna Los valores v lidos son A alfanum rico N num rico D fecha almacenada como VARCHAR aaaammdd F fecha almacenada como DATE D
75. raci n en la interfaz de usuario de IBM EMM Consulte la Gu a del administrador de IBM Distributed Marketing para obtener detalles completos Ubicaci n Par metro Descripci n Affinium Collaborate navigation httpsPort El n mero de puerto del entorno HTTPS se debe establecer correctamente para cambiar el valor predeterminado Affinium Collaborate UDM jndiname Nombre JNDI que ha configurado en el Configuration servidor de aplicaciones web para la Settings Datasource conexi n con la base de datos de la tabla del sistema de Distributed Marketing Affinium Collaborate UDM systemUserLoginName Nombre de inicio de sesi n de usuario de Configuration Settings Marketing Platform que se utilizar para las tareas del sistema por ejemplo el supervisor de tareas del sistema o el planificador IBM recomienda encarecidamente que el usuario del sistema no sea un usuario de Distributed Marketing normal O Copyright IBM Corp 2001 2015 33 Ubicaci n Par metro Descripci n Affinium Collaborate UDM Configuration Settings Notifications notifyCollaborateBaseURL El URL completo de Distributed Marketing Edite esta URL especificando el nombre de sistema y el dominio de la compa a donde haya instalado Distributed Marketing y el n mero de puerto para el puerto en el que el servidor de aplicaciones web est a la escucha Por ejemplo http collaborateserver companyDomain 7001 collaborate
76. recomienda instalar este servidor en un sistema dedicado Kits de Los kits de herramientas de desarrollo de Distributed Marketing que herramientas de proporcionan las API de Distributed Marketing desarrollo de Distributed Marketing Informaci n necesaria para instalar todos los productos de IBM EMM Re na la informaci n necesaria tal como se describe en esta secci n 16 IBM Distributed Marketing Gu a de instalaci n Informaci n de Marketing Platform Los asistentes de instalaci n para cada producto IBM EMM deben poder comunicarse con la base de datos de la tabla del sistema Marketing Platform para registrar el producto Cada vez que ejecute el instalador deber especificar la siguiente informaci n de conexi n de base de datos para la base de datos de la tabla de Marketing Platform e Tipo de base de datos e Nombre de host de la base de datos e Puerto de base de datos e Nombre de base de datos o ID de esquema e Nombre de usuario y contrase a para la cuenta de base de datos Ha obtenido esta informaci n cuando cre la base de datos o el esquema Informaci n del componente web Para todos los productos IBM EMM que tengan un componente web que se despliegue en un servidor de aplicaciones web debe obtener lo siguiente e El nombre de los sistemas en los que los servidores de aplicaciones web est n instalados Es posible que tenga uno o varios seg n el entorno de IBM EMM que configure e El p
77. rmes de eMessage Esquema Paquete de informes de Interact Esquema Paq de inf de Distributed Marketing Esquema Tablas del sistema Tablas de Platform Campaign Contact Optimization Distributed Marketing Figura 1 Componentes de IBM EMM Marketing Platform y Servidor de ejecuci n de Interact Tablas de ejecuci n de Interact Tablas de Platform Marketing Platform Reports for IBM Cognos Paquete de informes de Campaign Paquete de IBM Cognos Paquete de informes de eMessage Paquete de IBM Cognos Paquete de informes de Interact Paquete de IBM Cognos Paquete de informes de Distributed Marketing Paquete de IBM Cognos Cap tulo 1 Preparaci n para instalar IBM 5 6 IBM Distributed Marketing Gu a de instalaci n Cap tulo 2 Acerca de la preparaci n de los or genes de datos de IBM Distributed Marketing Debe configurar los or genes de datos y las conexiones JDBC necesarios para Distributed Marketing Especificar los detalles sobre la base de datos de tablas del sistema al ejecutar el instalador de IBM m s adelante en el proceso de instalaci n as que deber imprimir y completar la Lista de comprobaci n de informaci n de origen de datos de Distributed Marketing en la p gina 11 Crear la base de datos o el esquema de la tabla de sistema Distributed Marketing 1 Trabaje con un administrador de bases de da
78. rminada Distributed Marketing utiliza este par metro si no define el c digo lt campaign partition id gt en un archivo de plantilla de proyecto Establezca el valor en partici6nl Affinium Collaborate UDM Configuration Settings Campaign Integration defaul tCampaignFolderId El ID de carpeta de Campaign predeterminado Distributed Marketing utiliza este par metro si no define el c digo lt campaign folder id gt en un archivo de plantilla de proyecto Establezca el valor en 2 Affinium Collaborate UDM Configuration Settings Attachment Affinium Collaborate UDM Configuration Settings Notifications Email Affinium Collaborate UDM Configuration Settings Notifications Email collaborateAttachmentsDIRECTORY _directory notifyEMailMonitorJavaMailHost notifyDefaultSenderEmailAddress Especifica el directorio para los archivos adjuntos generados por diagramas de flujo en Campaign Esta ruta debe coincidir con el valor predeterminado de Campaign del directorio de la partici n El nombre de m quina o la direcci n IP del servidor SMTP de la organizaci n Una direcci n de correo electr nico v lida para que Distributed Marketing la utilice para enviar correos electr nicos cuando no hay ninguna direcci n de correo electr nico v lida a la que enviar correos electr nicos de notificaci n Affinium Collaborate UDM Configuration Settings Templates Affinium Collaborate UDM Configuration
79. rse en el archivo 1istmanager_tables xml e Label la etiqueta de la cabecera de columna Es una etiqueta que se sustituir con el descriptor localizado en cada archivo de paquete de recursos list_idioma properties Por ejemplo lt Select Table v_indiv_contact Column indiv_id Label indiv_id gt Order El elemento Orden describe la s columna s de clasificaci n predeterminada s Contiene los atributos siguientes e Table el nombre de la tabla que contiene las columnas de clasificaci n Tambi n debe definirse en el archivo listmanager_tables xml e Column la columna en la que se basa la clasificaci n Tambi n debe definirse en el archivo Tistmanager_tables xml e Label el tipo de orden Los valores v lidos son ASC para la clasificaci n en ordenascendiente o DESC para el orden descendente Por ejemplo lt Order Table v_indiv_contact Column last_name Type ASC gt Link El elemento Link describe la URL para la aplicaci n externa que contiene detalles del cliente El elemento Link es opcional Contiene los atributos siguientes e URL la URL base de la aplicaci n sin ning n par metro e Label la etiqueta de enlace o la informaci n sobre herramientas del icono e Logo el nombre de un archivo utilizado como icono opcional e LogoHeight la altura del icono Se utiliza s lo con el atributo Logotipo e LogoWidth el ancho del icono Se utiliza s lo con el atributo Logotipo e NavName el nombr
80. rvidor de aplicaciones web para utilizarlo Si Distributed Marketing debe conectarse a bases de datos de diferentes proveedores siga este procedimiento para cada tipo de base de datos 1 Obtenga el m s reciente controlador JDBC del Tipo 4 proporcionado por el proveedor soportado por IBM Consulte la referencia de la tabla o las tablas de esta secci n para obtener m s detalles e Si el controlador no existe en la m quina donde Distributed Marketing est instalado obt ngalo y c pielo en la m quina donde piensa desplegar la aplicaci n web de Distributed Marketing Puede copiarlo en cualquier ubicaci n de la m quina en la que tenga pensado desplegar Distributed Marketing IBM recomienda desempaquetar el controlador en una ruta que no incluya espacios O Copyright IBM Corp 2001 2015 7 8 Si obtiene el controlador desde una m quina donde est instalado el origen de datos del cliente verifique que la versi n sea la ltima soportada por IBM La siguiente tabla muestra el nombre o los nombres de archivo de controlador para los tipos de datos soportados para las tablas del sistema deIBM EMM Tipo de base de datos Archivo para jre 1 6 MS SQL Server 2008 2008 Versi n 4 0 Tipo 4 4 0 2206 100 sqljdbc4 jar R2 Oracle 11gR1 Oracle Controlador de Oracle versi n 11 1 0 7 ojdbc6 jar 11 2 0 2 11gR2 ojdbc6 jar IBM DB2 9 7 Controlador JDBC de DB2 versi n 4 13 88 db2jcc jar IBM DB2 10 1 Contro
81. s conexiones JDBC en el servidor de aplicaciones web La aplicaci n web Distributed Marketing debe ser capaz de comunicarse con sus or genes de datos utilizando conexiones JDBC Debe crear los siguientes conexiones JDBC en el servidor de aplicaciones web en el que Distributed Marketing est desplegado e La base de datos que contiene las tablas del sistema de Distributed Marketing e La base de datos que contiene las tablas del sistema de la Marketing Platform e La base de datos de clientes que contenga sus tablas de listas En esta secci n se proporcionan directrices para crear las conexiones en WebSphere y WebLogic Nombres JNDI IBM Distributed Marketing Gu a de instalaci n e Utilice UnicaPlatformDS como nombre JNDI para la conexi n JDBC con la base de datos que contiene las tablas del sistema de la Marketing Platform Este es el nombre obligatorio e Debe utilizar collaborateds como nombre JNDI para la conexi n JDBC con la base de datos que contenga las tablas del sistema de Distributed Marketing Este es el valor predeterminado el valor de una propiedad de configuraci n que hace referencia a este nombre Si no utiliza el valor predeterminado debe establecer el valor m s tarde en el proceso de configuraci n e Utilice cualquier nombre para la conexi n con la base de datos de clientes Registre el nombre JNDI en la Lista de comprobaci n de informaci n de origen de datos de Distributed Marketing en la p gi
82. searchScreens xml para personalizar pantallas de b squeda de lista basadas en el nivel de audiencia y otros criterios Este archivo define e Los campos de criterios e Los campos de resultados mostrados Puede definir varias pantallas de b squeda bas ndose en distintas audiencias diferentes criterios y o resultados de b squeda que se deben utilizar en Distributed Marketing Cuando los vendedores del campo utilizan la b squeda el aspecto de la pantalla se basa en los niveles de audiencia configurado el archivo listmanager_tables xml Si las diversas pantallas se basan en el mismo nivel de audiencia el usuario de marketing puede elegir una de las diversas b squedas predefinidas Por ejemplo puede crear una b squeda b sica que s lo contenga el nombre y la direcci n luego una b squeda avanzada que contiene el nombre la direcci n los ingresos y la actividad de la cuenta Puede elegir no definir una pantalla de b squeda para un determinado nivel de audiencia con el fin de evitar a adir personas a la lista Gestor para una campa a o lista determinada Los usuarios de marketing no podr n a adir un contacto en funci n de ese nivel de audiencia ya que no se hab a definido ninguna pantalla de b squeda A continuaci n est n las descripciones de cada elemento y subelemento as como sus atributos relacionados Listmanager_searchScreen xml contiene varios elementos de pantalla de b squeda Cada uno de estos configura un conjunto
83. t Technical Support website http www ibm com support entry portal open_service_request Nota To enter a support request you must log in with an IBM account If possible this account must be linked to your IBM customer number To learn more about associating your account with your IBM customer number see Support Resources gt Entitled Software Support on the Support Portal O Copyright IBM Corp 2001 2015 55 56 IBM Distributed Marketing Gu a de instalaci n Notices This information was developed for products and services offered in the U S A IBM may not offer the products services or features discussed in this document in other countries Consult your local IBM representative for information about the products and services currently available in your area Any reference to an IBM product program or service is not intended to state or imply that only that IBM product program or service may be used Any functionally equivalent product program or service that does not infringe any IBM intellectual property right may be used instead However it is the user s responsibility to evaluate and verify the operation of any non IBM product program or service IBM may have patents or pending patent applications covering subject matter described in this document The furnishing of this document does not grant you any license to these patents You can send license inquiries in writing to IBM Director of Licensing IBM Cor
84. ting_alert xml configlTool r Collaborate f ruta_completa_directorio_instalacion_marketing_distribuido conf DistributedMarketing_configuration xml configTool v i p Affinium suite uiNavigation mainMenu f ruta_completa_directorio_instalacion_marketing_distribuido conf DistributedMarketing_ navigation xml configTool v i p Affinium suite uiNavigation settingsMenu f ruta completa directorio instalaci n marketing distribuido conf DistributedMarketing_setings xml Cap tulo 3 Paso obtener los instaladores de IBM 23 24 IBM Distributed Marketing Gu a de instalaci n Cap tulo 4 Acerca de la configuraci n previa al despliegue Debe realizar las tareas descritas en este apartado en el orden que se muestra antes de desplegar la aplicaci n web Paso crear y completar las tablas del sistema de Distributed Marketing Importante Este paso s lo es necesario si ha seleccionado la configuraci n de base de datos manual al ejecutar el instalador o si la configuraci n autom tica de la base de datos ha fallado durante la instalaci n Debe crear las tablas del sistema de Distributed Marketing en la base de datos de la tabla del sistema y completarlas con los datos necesarios Cuando el instalador de Distributed Marketing se ejecuta en la modalidad de configuraci n manual de base de datos se crea un archivo SQL en el directorio lt DistributedMarketing_Home gt tools El archivo SQL se proporciona para revisar
85. tos de para crear la base de datos o el esquema necesarios para IBM Distributed Marketing La base de datos del sistema Distributed Marketing debe utilizar la codificaci n de caracteres UTF 8 Si no utiliza UTF 8 puede encontrarse con un problema al copiar determinados caracteres de un documento de Microsoft Word en Distributed Marketing En una base de datos Oracle determinados caracteres se visualizan como cuando se copian de Word a un campo de Distributed Marketing Para DB2 este asunto provoca un problema para la visualizaci n de objetos Para arreglar el problema debe ir a la base de datos y eliminar los caracteres que causan el problema Haga que el administrador de la base de datos cree una cuenta para la base de datos o el esquema Especificar esta cuenta como un origen de datos para un usuario del sistema m s adelante en el proceso de instalaci n Esta cuenta debe tener al menos los derechos de creaci n selecci n inserci n actualizaci n supresi n y descarte Obtenga la informaci n sobre la base de datos o el esquema y la cuenta de la base de datos y a continuaci n imprima y complete el Lista de comprobaci n de informaci n de origen de datos de Distributed Marketing en la p gina 11 Paso configurar el servidor de aplicaciones web para el controlador JDBC Utilice el siguiente procedimiento para obtener el controlador JDBC correcto para la instalaci n de Distributed Marketing y para configurar el se
86. tulo 3 Paso obtener los instaladores de IBM 13 C mo copiar archivos de instalaci n s lo DVD 13 C mo funcionan los instaladores de IBM EMM 13 Requisito de directorio nico para los archivos del instalador 13 Tipos de instalaci n 14 Modos de instalaci n 14 Instalaci n varias veces utilizando modo desatendido 15 D nde instalar los componentes de Distributed Marketing o 16 Informaci n necesaria para instalan todos los productos de IBM EMM o 16 Paso ejecutar el instalador de IBM EMM ot AZ ID del sitio de IBM o 18 Variables de entorno de la base de datos s 18 Paso establecer variables de origenes de datos en el script de inicio de Campaign s lo UNIX 19 Variables de entorno de base de datos y biblioteca UNIX we ee lO Paso iniciar el servidor de Campaign s21 Lista de comprobaci n de informaci n de la hase de datos de IBM Campaign 21 Paso buscar errores en el registro de instalaci n 22 O Copyright IBM Corp 2001 2015 Crear un archivo EAR despu s de ejecutar el instalador 22 Paso registrar Distributed Marketing man almente en caso necesario 23 Cap tulo 4 Acerca de la eee previa al despliegue 25 Paso crear y completar las tablas del sistema de Distributed Marketing 2 25 Paso crear tablas de listas en la base de datos de clientes
87. uerto en el que el servidor de aplicaciones est a la escucha Si tiene previsto implementar SSL obtenga el puerto SSL e El dominio de la red para el sistema de despliegue Por ejemplo mi empresa com Paso ejecutar el instalador de IBM EMM Antes de ejecutar el instalador de IBM EMM verifique que se cumplen los siguientes requisitos previos e Ha descargado el instalador de IBM EMM y los instaladores para los productos que tiene pensado instalar Tanto el IBM EMM como los instaladores de producto deben estar en el mismo directorio e Tiene disponible la informaci n recopilada tal como se describe en Informaci n necesaria para instalar todos los productos de IBM EMM en la p gina 16 Si va a ejecutar el instalador en un sistema donde est n instalados otros productos de IBM EMM no vuelva a instalar estos otros productos Consulte los otros temas de esta secci n para obtener detalles sobre el instalador o si necesita ayuda para especificar informaci n en el asistente Ejecute el instalador de IBM EMM como se describe aqu y siga las instrucciones del asistente e Modo de GUI o de sistema de ventanas X Ejecute el archivo IBM_EMM_Installer En UNIX utilice el archivo bin e Modo de consola Abra un indicador de mandatos y desde el directorio en el que ha descargado el software de IBM ejecute el archivo ejecutable IBM_EMM_Installer como sigue En Windows ejecute el archivo ejecutable IBM_EMM_Installer con i c
88. uster de Oracle para las conexiones JDBC DB2 e Controlador proveedor de controlador JDBC universal de DB2 e Puerto predeterminado 50000 e Clase de controlador com ibm db2 jcc DB2Driver e URL del controlador jdbc db2 lt host_bd gt lt puerto_bd gt lt nombre_bd gt A ada la siguiente propiedad personalizada Nombre webSphereDefaultIsolationLevel Valor 2 Tipo de datos Entero 10 IBM Distributed Marketing Gu a de instalaci n Lista de comprobaci n de informaci n de origen de datos de Distributed Marketing Registre la informaci n de las bases de datos de las tablas del sistema Distributed Marketing Campo Notas Tipo de origen de datos Nombre de origen de datos Nombre del usuario de la cuenta de origen de datos Contrase a de la cuenta de origen de datos Nombre JNDI collaborateds Cap tulo 2 Acerca de la preparaci n de los or genes de datos de IBM Distributed Marketing 11 12 IBM Distributed Marketing Gu a de instalaci n Cap tulo 3 Paso obtener los instaladores de IBM Obtenga el DVD o descargue el software desde IBM Importante Sit e todos los archivos en el mismo directorio Este es un requisito para la instalaci n e El instalador de IBM e El instalador de Distributed Marketing Los archivos de instalaci n de IBM EMM se denominan de acuerdo con la versi n del producto y el sistema operativo con los que est n pensados para utilizarse excepto
89. xiones JDBC e Propiedades Add lt nombre_usuario_bd gt DB2 e Controlador otro e Puerto predeterminado 50000 Cap tulo 2 Acerca de la preparaci n de los or genes de datos de IBM Distributed Marketing 9 e Clase de controlador com ibm db2 jcc DB2Driver e URL del controlador jdbc db2 lt host_bd gt lt puerto_bd gt lt nombre_bd gt e Propiedades Add lt nombre_usuario_bd gt WebSphere Utilice estos valores si el servidor de aplicaciones es WebSphere SQLServer e Controlador N D e Puerto predeterminado 1433 e Clase de controlador com microsoft sqlserver jdbc SQLServerConnectionPoolDataSource URL del controlador N D En el campo Tipo de base de datos seleccione Definido por usuario Despu s de crear el proveedor de JDBC y el origen de datos vaya a las propiedades personalizadas para el origen de datos y a ada y modifique las propiedades del modo siguiente e serverName lt nombre_servidor_SQL gt e portNumber lt n mero_puerto_servidor_SQL gt e databaseName lt nombre_base_datos gt e enable2Phase false Oracle 11 y 11g e Controlador controlador JDBC de Oracle e Puerto predeterminado 1521 e Clase de controlador oracle jdbc OracleDriver e URL del controlador jdbc oracle thin lt host_bd gt lt puerto_bd gt lt nombre_servicio_bd gt Especifique la URL del controlador con el formato que se muestra Las aplicaciones de IBM EMM no permiten el uso del formato RAC Real Application Cl

IBM Distributed Marketing: Guía de instalación

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