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Modelo KX-TVM50/KX-TVM200 Manual de Programación

Contents

1. 3 Edite el n mero de extensi n 4 Haga clic en Aceptar Borrar 1 Seleccione la extensi n alterna que desee 2 Haga clic en el icono Elimin 3 Haga clic en S Nota e La lista del grupo de extensiones o los n meros de la Extensi n l gica no se pueden asignar Intervalo de valores M x 32 extensiones m x 5 d gitos por extensi n Referencias al Manual de funciones 2 2 1 Grupo de extensiones alternas 4 Listar todos los nombres Si est ajustado a Activar los llamantes podr n escuchar el nombre y el n mero de extensi n de todos los abonados en el Servicio de operadora autom tica o en el Servicio personalizado Intervalo de valores Desactivar Activar Referencias al Manual de funciones 2 2 27 Listar todos los nombres Servicio del tel fono dec dico Determina c mo se gestionan las llamadas cuando los llamantes no marcan ning n n mero como respuesta a las indicaciones del SPV a menudo porque son usuarios de tel fonos dec dicos 4 Cobertura de llamadas del tel fono dec dico para el servicio D a Noche Almuerzo y Pausa Determina c mo se gestionan las llamadas cuando los llamantes no marcan ning n n mero como respuesta a las indicaciones del SPV a menudo porque son usuarios de tel fonos dec dicos Los llamantes pueden transferirse a un buz n o a una extensi n preprogramada incluyendo una operadora o el Buz n de entrega general Intervalo de valores B E G el llamante se t
2. Intervalo de valores 50 dBm 20 dBm 0 Utilizar el primer tono para detectar el tono de devoluci n de llamada Especificar si se utilizar el primer tono para detectar el tono de devoluci n de llamada Si el tono de devoluci n de llamada no se inicia desde el principio deber seleccionar Desactivar De lo contrario se detectar un error en la detecci n de descolgar Intervalo de valores Desactivar Activar Tiempo de detecci n del tono de marcaci n Especifica el per odo de tiempo para reconocer la Detecci n del tono de marcaci n Si la Detecci n del tono de marcaci n es m s larga que el tiempo que se especifique se considerar que es un Tono de marcaci n Intervalo de valores 500 ms 3000 ms unidades de 10 ms Duraci n del umbral de ocupado reorden Determina c mo el SPV diferenciar un tono de ocupado de un tono de reorden Los tonos que sean m s cortos que este ajuste se detectar n como tonos de reorden los tonos que sean m s largos que este ajuste se detectar n como tonos de ocupado Si Ninguno est seleccionado el SPV no diferenciar entre los tonos de ocupado y los tonos de reorden Manual de Programaci n 151 2 6 Ajustes de hardware H W Intervalo de valores Ninguno 100 ms 1000 ms unidades de 50 ms 4 N mero de errores Especifica el n mero de errores que se detectar n antes de que se produzca la Detecci n de descolgar Intervalo de valores 0 5 veces
3. 1 2 Instalar e iniciar la Consola de mantenimiento KX TVM NCV 4 Se visualizar la ventana principal Nota e Para cambiar el idioma de la pantalla haga clic en Utility gt Set Language seleccione el idioma que desee y haga clic en OK e Para confirmar o cambiar los par metros de la ventana Ajustar los par metros por defecto despu s de cambiar el idioma de la pantalla haga clic en Utilidades Par metros por defecto gt Ajustar por defecto O Ottie T0200 Fan ETT JA 5 En la barra de men s haga clic en Conect gt USB o en la barra de acceso directo haga clic en Conectar seleccione USB en el cuadro de di logo Modo de conexi n y haga clic en Siguiente Nota e Para conectar el SPV a trav s de USB el controlador USB de la KX TVM deber estar instalado en el PC como se explica en Instalar la Consola de mantenimiento KX TVM NCV 6 Seleccione el SPV como el dispositivo USB deseado introduzca la contrase a del E administrador por defecto 1234 y haga clic en Identificaci n del dispositivo Fabricante Siguiente E VoiceProcessingSystem Panasonic Clase de servicio Entre par metros necesarios para conectarse al SPV utilizando USB Contras D Cancelar Ayuda 7 Cuando visualice el mensaje Conectado haga clic en Finalizar Manual de Programaci n 13 1 2 Instalar e iniciar la Consola de mantenimiento KX TVM N
4. 115 115 139 128 169 162 165 132 119 Manual de Programaci n 195 ndice Lunes Domingo y Vacaciones 102 L nea externa 60 L nea externa afectada 86 M Marcas comerciales 3 Mensaje de aviso En punto 117 Mensaje de aviso del mes d a 117 Mensaje de aviso del servicio de llamada entrante 77 Mensaje de aviso para los llamantes de tel fonos dec dicos 77 Mensaje de bienvenida personal para la identificaci n del llamante 70 Men del CV 68 142 Men y Transferencia 96 Miembros de la lista 55 Modo Anuncio del nombre grabado del llamante Modo de anuncio en la cola de llamadas 90 Modo de aviso 118 Modo de cobertura de ocupado 89 Modo de cobertura de Sin respuesta 89 Modo de cobertura de Sin respuesta del fax Modo de compresi n 150 Modo de desv o 53 Modo de entrada para el n de retrollamada al busca Megafonia 46 133 135 Modo de inicio de la marcaci n 147 Modo de integraci n 118 Modo de mant sistema 31 Modo de notificaci n del fax 135 Modo de programaci n 14 Modo de rellamada de llamada retenida 91 Modo de respuesta de la transferencia de llamadas a l nea externa Modo de retenci n de llamadas 90 Modo de servicio 75 Modo de teclas 93 Modo de uso 49 Modo del directorio de nombres 93 Modo del mensaje de aviso 52 65 Modo espera auto HOD 31 Modo mens aviso 97 M sc subred 34 N 139 Nivel de torsi n de salida de los tonos 154 Nivel de torsi n est
5. Acceso al gestor de mensajes desde el tel fono 174 Acceso al gestor del sistema desde el tel fono 173 Acerca de este manual 2 Acerca de otros manuales 2 Activar la desconexi n por error al registrarse 176 Activo 52 53 Actualizaci n de otros controladores de Panasonic 9 Adjuntar archivo de voz 61 Administraci n del sistema 8 Administrador 173 AGC 153 Ahorro de cargos 60 94 Ajuste de lahora 113 Ajuste del horario diario 114 Ajuste del mensaje de aviso 115 Ajustes avanzados 144 Ajustes de hardware H W 146 Ajustes de servicio 80 Ajustes del buz n 38 Ajustes para Vacaciones 83 Amplitud 147 148 Amplitud de salida de tonos 154 Anunciar el men de opciones despu s de borrar los mensajes 72 Anunciar informaci n del mensaje transferido 72 Anuncio de la duraci n de mensajes nuevos 73 Anuncio del nombre del llamante del sistema 111 Anuncio del n mero de identificaci n del llamante 72 Apellido 41 Archivo 16 Archivo Abrir 416 Archivo Guardar 17 Archivo Guardar como 17 Archivo Nuevos 16 Archivo Salir 17 Asignaci n del teclado 0 9 99 Autenticaci n del SMTP 144 Auto recepci n 71 Aviso de capacidad m xima del buz n 66 Borrar confirmaci n de mensaje 69 Borrar datos inf 155 Borrar d gitos 141 Borrar d gitos 0 9 142 Buz n de entrevistas 42 C Calendario 62 Cancelar mensaje para monitor de correo vocal 68 Capacidad m xima del buz n para la duraci n de los mensajes
6. RAM 64 MB de RAM disponible se recomienda 128 MB Instalaci n del software NCV en una unidad local del PC Su icono se visualiza aqu a la izquierda 2 Haga doble clic en el archivo de instalaci n para activar el instalador e 1 Copie elarchivo de instalaci n de la Consola de mantenimiento KX TVM i 3 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla indicadas por el asistente de instalaci n 4 Haga clic en Finalizar 5 Haga clic en Aceptar Nota e Para instalar o desinstalar el software en un PC con Windows 2000 Professional o Windows XP Professional el usuario debe registrarse en el grupo de Administradores o en el grupo Usuarios avanzados e La primera vez que conecte el SPV al PC a trav s de USB deber a aparecer un asistente que le pedir que seleccione el controlador USB adecuado Busque y seleccione el controlador USB de la KX TVM que se copia en la unidad local durante la instalaci n Actualizaci n de otros controladores de Panasonic CUIDADO La instalaci n del controlador USB puede impedir que el controlador USB para la serie KX TDA o PC Console Phone Software funcione correctamente En este caso actualice los controladores USB seg n sea necesario desde las siguientes carpetas del CD ROM incluido Serie KX TDA Unidad de CD ROM TDA_USB Driver TDA_USB Driver PC Console Phone Software Unidad de CD ROMATDA_USB Driver T7601_USB Driver Manual de Programaci n 9 1 2 Instalar e iniciar la Co
7. Tiempo de error Especifica la longitud m nima que debe tener un error para que el SPV reconozca que es un error Intervalo de valores 40 ms 100 ms 4 Detecci n de tono c clica nica Especifica si el SPV detectar los tonos c clicos nicos y los interpretar como el final de una llamada Intervalo de valores Desactivar Activar Detecci n de silencio para la detecci n al descolgar Especifica si el SPV interpretar la detecci n de silencio como la detecci n de descolgar Si se produce un per odo de silencio largo despu s de marcar una llamada seleccione Desactivar para evitar que el SPV detecte el silencio como una se al de descolgar Intervalo de valores Desactivar Activar 4 Sensibilidad de la detecci n CNG Especifica la Sensibilidad de la detecci n CNG Intervalo de valores 53 dBm 43 dBm 4 Sensibilidad de la detecci n VOX Especifica la Sensibilidad de la detecci n VOX Intervalo de valores 55 dBm 25 dBm 152 Manual de Programaci n 2 6 Ajustes de hardware H W Longitud VOX no detectada Especifica el per odo de tiempo durante el cual el SPV puede detectar VOX Si VOX no se detecta dentro del per odo de tiempo especificado el SPV no detectar VOX para la llamada Intervalo de valores 1000 ms 60000 ms unidades de 500 ms AGC Activa o desactiva AGC Control de gain autom tico Intervalo de valores Desactivar Activar 4 Nivel ptimo para AGC Especific
8. 1 iluminando el indicador de mensaje en espera del tel fono de la extensi n del abonado y 2 llamando a un dispositivo preprogramado es decir megafon a o un tel fono externo Pueden programarse un m ximo de 3 dispositivos Dispositivo 1 2 3 por buz n Indicador de mensaje en espera Si est ajustado a Activar el indicador de mensaje en espera del tel fono del abonado se iluminar cuando se grabe un mensaje nuevo Intervalo de valores Desactivar Activar Referencias al Manual de funciones 2 2 32 Notificaci n de mensaje en espera Indicador Modo de entrada para el n de retrollamada al busca Megafon a Esta funci n permite que un llamante marque su propio n mero de tel fono que el SPV enviar al busca megafon a del abonado Nota e Para utilizar esta funci n el c digo de entrada del n mero de retrollamada X se debe programar junto con el n mero del busca megafon a del abonado Si el llamante no introduce un n mero de retrollamada o si esta funci n est ajustada a Desactivar el N de retrollamada del sistema ajustado en Par metros del sistema gt Par metros gt Notificaci n de mensaje en espera se visualizar en la pantalla del busca megafon a En cualquiera de estos casos si se recibe el n mero de tel fono de un llamante a trav s del servicio de identificaci n del llamante de la compa a telef nica el SPV enviar el n mero del llamante al busca megafon a e
9. 2 2 24 Servicio Vacaciones 84 Manual de Programaci n 2 4 Ajustes de servicio 4 Retener Vacaciones Guarda los ajustes del Servicio Vacaciones para futuros usos Si est ajustado a S cada a o el mismo ajuste se activar autom ticamente el mismo d a Si est ajustado a No el ajuste se cancelar autom ticamente cuando finalicen las vacaciones Intervalo de valores S No Referencias al Manual de funciones 2 2 24 Servicio Vacaciones N de mensaje de bienvenida de la compa a Especifica el Mensaje de bienvenida de la compa a que se reproducir durante las vacaciones El mensaje de bienvenida del sistema es Buenos d as Buenas tardes Buenas noches Bienvenido al Sistema de proceso de voz Sin embargo el Administrador del sistema y el Gestor de mensajes pueden cambiarlo Intervalo de valores Ninguno 1 32 Sistema Referencias al Manual de funciones 2 2 13 Mensaje de bienvenida de la compa a 2 2 24 Servicio Vacaciones 4 Servicio Especifica el servicio de llamada entrante que gestionar las llamadas durante las vacaciones Nota e Si el Servicio de entrevista est seleccionado tambi n deber especificarse el n mero del Buz n de entrevistas del abonado Si el Servicio personalizado est seleccionado tambi n deber especificarse el n mero del Servicio personalizado 1 100 Intervalo de valores Servicio de correo vocal Servicio de operadora autom tica Buz n de entrevista Me
10. 2 5 Par metros del sistema 4 Horario para el ahorro de d a Especifica si se utilizar el Horario para el ahorro de d a Si Introducir trama de tiempo est seleccionado deber ajustar tanto la fecha de inicio como la fecha de fin No se puede ajustar la misma fecha para la fecha de inicio fin El reloj se ajusta de las 2 AM a las 3 AM en la fecha de inicio y se ajusta de las 2 AM a la 1 AM en la fecha de fin ADVERTENCIA Si el reloj del SPV est sincronizado con el reloj de la central consulte 2 4 10 Sincronizaci n de hora s lo para Integraci n TED del Manual de funciones el ajuste del Horario para el ahorro de d a del SPV no se utilizar Ajuste el Horario para el ahorro de d a en la central seg n sea necesario Nota El SPV cambia seg n el Horario para el ahorro de d a a las 2 00 AM En gran parte de los Estados Unidos el Horario para el ahorro de d a empieza a las 2 00 AM el primer domingo de abril y finaliza a las 2 00 AM el ltimo domingo de octubre Intervalo de valores Ninguno Introducir Trama de tiempo Fecha de inicio Fecha de fin MM DD MM Mes DD D a Referencias al Manual de funciones 2 2 17 Asignaci n de Horario para el ahorro de d a Ajuste del mensaje de aviso Este ajuste es necesario cuando el Servicio multiling e est activado Idioma primario Especifica el idioma por defecto que se utilizar cuando ning n otro idioma est seleccionado en el Men de selecci n multi
11. Informe de cuenta de la llamada Llamadas de grupo seg n buz n JUL 28 2004 11 30 AM Para la gama de buzones de 200 a 210 Desde JUL 01 2004 09 30 AM Buz n 200 Fecha Hora Puerto Hora de conexi n N mero Tipo Estado de salida JUL 01 02 06 04 PM 12 00 01 12 7893435678 Local Realizada JUL 06 02 11 45 PM 18 00 00 47 18007597243 Larga Realizada JUL 12 02 09 32 AM 3 00 02 03 7039783232 Local Transferida Total de llamadas locales 00 03 15 Total de llamadas de larga distancia 00 00 47 Total de llamadas de buz n 200 00 04 02 Buz n 201 Referencias al Manual de funciones 2 4 7 Informes del sistema 160 Manual de Programaci n 2 7 Informes 2 7 3 Informe de uso del puerto El informe de uso del puerto visualiza informaci n de cada puerto como por ejemplo el tiempo de conexi n y el porcentaje de tiempo que cada puerto estaba ocupado Informe de uso del puerto JUL 28 2004 11 30 AM Desde JUL 01 2004 09 30 AM N de Entrega de Notificaci n del Porcentaje de la puerto mensajes externos dispositivo de mensajes Recibir Hora de conexi n hora de conexi n 1 8 4 84 00 05 19 47 20 2 4 1 21 00 01 35 14 05 3 1 0 13 00 03 02 26 92 4 0 0 4 00 01 20 11 83 Total 28 42 359 00 11 16 100 00 Tiempo conectado total 00 00 00 Referencias al Manual de funciones 2 4 7 Informes del sistema Manual de Programaci n 161 2 7 Informes 2 7 4 Informe de uso de la unidad de disco duro memoria El informe de
12. Programaci n de la central realizada por un usuario de extensi n para personalizar sus ajustes de extensi n Para utilizar ciertas funciones del SPV como monitor de correo vocal MCV puede que se requiera la programaci n personal Puerto El punto de conexi n entre la central y el SPV Rebobinar Permite a un abonado volver a reproducir los ltimos 4 segundos de un mensaje Manual de Programaci n Recuperar mensaje Permite a un abonado cambiar el estado de un mensaje de borrado a antiguo evitando que el mensaje se elimine permanentemente Registro autom tico S lo disponible con integraci n TEA TED Permite que los abonados accedan a sus buzones directamente sin entrar sus n meros de buz n Los abonados pueden acceder a sus buzones directamente desde sus extensiones o desde tel fonos externos marcando un n mero de tel fono preprogramado un n mero DID o un n mero de tel fono que acceda a la central a trav s de una l nea externa preprogramada o llamando al SPV desde un n mero de tel fono preprogramado N mero de identificaci n del llamante Reintentos para la entrega de mensajes externos Determina las veces que el SPV intentar entregar un mensaje de entrega externa cuando la l nea externa receptor est ocupado o no responda Reproducci n autom tica de mensajes nuevos El SPV reproduce los mensajes nuevos autom ticamente cuando un abonado el gestor del sistema o el gestor de mensajes se r
13. Volver al men principal Desactivada Transferir al men de servicio personalizado espec fico Desactivada Par metros de notificaci n Indicador de mensaje en espera Modo de entrada para el n de retrollamada al busca Notificaci n de dispositivos para los mensajes no recibidos Horario de notificaci n Dispositivo 1 Tipo de notificaci n N m marcaci Tipo disp N de reintentos veces Tiempo de retardo por ocupado min Tiem retar Sin res min Usr modo Activada Antes de grabar el mensaje S S lo mensajes urgentes 96127494 Tel fono 3 2 60 De forma continua Manual de Programaci n 157 2 7 Informes Dispositivo 2 Tipo de notificaci n N m marcaci Tipo disp N de reintentos veces Tiempo de retardo por ocupado min Tiem retar Sin res min Usr modo Lun 02 00AM 11 00AM Mar 02 00AM 11 00AM Mi 02 00AM 11 00AM Jue 02 00AM 11 00AM Vie 02 00AM 11 00AM S lo mensajes urgentes 96127494 Tel fono 3 2 60 Programad 01 00PM 10 00PM 01 00PM 10 00PM 01 00PM 10 00PM 01 00PM 10 00PM 01 00PM 10 00PM S b 02 00AM 11 00AM Dom Dispositivo 3 Tipo de notificaci n S lo mensajes urgentes N m marcaci 96127494 Tipo disp Tel fono N de reintentos veces 3 Tiempo de retardo por ocupado min 2 Tiem retar Sin res min 60 Usr modo De forma continua Temporizador de la notificaci n de dispositivos Tiempo de retardo inicial del d
14. a y hasta 3 modos Pausa Los modos Almuerzo y Pausa no pueden insertarse en el modo Noche Siga los pasos que aparecen a continuaci n para editar la Trama de tiempo 1 Haga clic en Haga clic para editar 2 Seleccione un modo horario e introduzca la hora de inicio y la hora de fin en los campos Inic en y Fin en o arrastre los extremos del modo horario para marcar la hora de inicio y la hora de fin Para copiar el programa del modo horario de un d a a otro 1 Seleccione un modo horario en el d a que desea copiar y haga clic en Copiar 2 Seleccione un modo horario en el d a en el que desea copiar y haga clic en Pegar Para insertar una modo Pausa o Almuerzo 1 Haga clic con el bot n derecho del rat n en el modo horario que desee 2 Seleccione Insertar Pausa o Insertar Almuerzo 3 Haga clic en Aceptar Nota e Este ajuste s lo est disponible cuando Autom tico est seleccionado en el Modo de servicio Intervalo de valores 00 00 23 59 Referencias al Manual de funciones 2 2 45 Servicio horario Direccionamiento de llamadas para DID identificaci n del llamante Activa o desactiva la funci n Direccionamiento de llamadas para DID identificaci n del llamante Intervalo de valores Desactivar Activar 78 Manual de Programaci n 2 3 Servicio de PUERTO L NEA EXTERNA Referencias al Manual de funciones 2 2 8 Direccionamiento de llamadas para identificaci n del llamante s lo para Integraci n
15. coincidir con los ajustes de la central Intervalo de valores M x 16 d gitos del O al 9 X y c digos especiales D Desconectar F R Flash Rellamada R Detecci n del tono de devoluci n de llamada T Detecci n del tono de marcaci n y Pausa de marcaci n de 1 s por defecto y Pausa de marcaci n de 3 s por defecto N Marcaci n del n mero de tel fono 0 9 X C digos de marcaci n Modo de respuesta de la transferencia de llamadas a l nea externa Especifica el m todo de respuesta que el SPV utilizar para detectar si el interlocutor de destino ha contestado la llamada de LN transferida Intervalo de valores Analizar el SPV monitoriza el estado de la L nea externa reconoce que el interlocutor de destino descuelga y conecta la l nea Indicaciones el SPV reproduce las indicaciones siguientes antes de conectar la l nea con el interlocutor de destino Tiene una llamada Para contestar la llamada pulse 1 De lo contrario pulse 2 y cuelgue Si el interlocutor de destino pulsa 1 podr contestar la llamada de LN transferida El SPV continuar reproduciendo estas indicaciones durante el tiempo que se especifique en Duraci n de Sin respuesta para las llamadas salientes en Par metros de marcaci n Si el interlocutor transferido no contesta la llamada dentro de este per odo de tiempo el SPV considerar que es una llamada Sin respuesta Referencias al Manual de funciones 2 2 7 Transferencia de ll
16. mono 3 Seleccione el archivo WAV que desee 4 Haga clic en Abrir para importar el archivo A adir extensiones a la lista de grupos 1 Seleccione el n mero de la lista de grupos que desee Manual de Programaci n 109 2 5 Par metros del sistema 2 Haga clic en A ad 3 Introduzca un n mero de extensi n en N mero extensi n 4 Haga clic en Aceptar Borrar extensiones de la lista de grupos 1 Seleccione el n mero de extensi n que desee 2 Haga clic en Elimin 3 Haga clic en S 0 N lista grupo Especifica cualquier n mero de extensi n vacante Nota e Para configurar un Grupo de extensiones ajuste un n mero de grupo y a continuaci n asigne el n mero de grupo como el propietario de un buz n El n mero de la lista del grupo de extensiones es el n mero de la extensi n propietaria del buz n del grupo Intervalo de valores 2 5 d gitos Referencias al Manual de instalaci n 6 3 7 Grupos de extensi n Referencias al Manual de funciones 2 2 21 Grupo de extensiones Nombre grupo Especifique el nombre del grupo Intervalo de valores M x 32 caracteres Referencias al Manual de instalaci n 6 3 7 Grupos de extensi n Referencias al Manual de funciones 2 2 21 Grupo de extensiones 110 Manual de Programaci n 2 5 Par metros del sistema 2 5 3 Anuncio del nombre del llamante del sistema Permite que el Administrador del sistema guarde un m ximo de 200 n meros de t
17. ndar de la detecci n de tonos 150 Nivel de torsi n inversa de la detecci n de tonos 150 Nivel m nimo de AGC 153 Nivel ptimo para AGC 153 NOM 124 Nombre 40 Nombre de la clase de servicio 63 Nombre de la lista 55 Nombre de usuario 61 Nombre de usuario de autenticaci n del SMTP 4145 Nombre de Vacaciones 83 Nombre grupo 107 110 Nombre y apellidos 4143 Nota 2 Notificaci n de dispositivos para los mensajes no recibidos 47 Notificaci n de mensaje en espera 127 Notificaci n de transferencia 70 196 Manual de Programaci n N de buz n de la operadora 89 N de buz n del administrador de fax 135 N de dentificaci n del llamante N DID N de PIN 81 N de extensi n del fax principal 134 N de extensi n del fax secundario 134 N de la lista del grupo 107 N de lista 1 N de lista 4 55 N de mensaje de bienvenida de la compa a 76 85 N de mensajes m x por buz n 131 N de puerto del servidor POP 144 N de puerto del servidor SMTP 144 N de reintentos 48 N de retrollamada del sistema 129 N de Servicio Vacaciones 83 N de tel fono de la compa a 131 N id llamante 112 N lista grupo 110 N m x de d gitos para retrollamada N prto 34 N m marcaci 47 N mero de buz n 40 53 N mero de CIDs para el anuncio del nombre del llamante 65 N mero de d gitos del n mero de tel fono 141 N mero de d gitos para acceder a la l nea externa N mero de d gitos par
18. nima de la grabaci n especificada se descartar n del buz n Intervalo de valores 0 s 9 s Detecci n del tono de llamada en curso para el modo En banda Este ajuste determina si el SPV detectar los tonos de la llamada en curso durante la Integraci n en Banda Si est ajustado a Activar adem s de las se ales de Tonos se detectar n los tonos de la llamada en curso Intervalo de valores Desactivar Activar Par metros de puerto Los Par metros de puerto determinan los ajustes de hardware para cada puerto del SPV Los par metros se pueden editar para cada puerto de forma individual o para varios puertos a la vez Siga los pasos que aparecen a continuaci n para editar varios puertos a la vez 1 Haga clic en Haga clic para editar 2 Marque los puertos que desee en la tabla de la izquierda en el cuadro de di logo Editar varios puertos Haga clic en Selec todo o en Borr todo seg n sea necesario y seleccione deseleccione los puertos que desee Manual de Programaci n 149 2 6 Ajustes de hardware H W 3 Edite los par metros en la tabla de la derecha en el cuadro de di logo Editar varios puertos 4 Haga clic en Aceptar Puerto 01 24 Especifica los par metros para cada puerto Modo de compresi n Especifica el algoritmo que es utiliza para convertir las se ales digitales y anal gicas Intervalo de valores Mu Law A Law Ganancia para la se al de entrada Especifica la ganancia para la
19. respectivamente Ning n otro buz n se puede asignar a los n meros 63 y 64 de la CDS La pantalla de la Clase de servicio se divide en dos grupos de par metros Clase de servicio Opciones personales Haga clic en las fichas de la parte inferior de la pantalla Clase de servicio para especificar los par metros que desee Existen 2 m todos para editar los par metros a Haga doble clic en una celda de la tabla de la pantalla y edite el par metro seleccionado b Haga clic en la CDS que desee a continuaci n haga clic en Edit CDS y edite los par metros en el cuadro de di logo Par metros del n de CDS Las clases de servicio se pueden ordenar en un orden ascendente o descendente seg n los par metros haciendo clic en el nombre del par metro 2 2 1 Clase de servicio Especifica los par metros para cada Clase de servicio Nombre de la clase de servicio Especifica el nombre de la Clase de servicio Intervalo de valores M x 32 caracteres Referencias al Manual de funciones 2 2 12 Clase de servicio CDS Duraci n del mensaje de bienvenida personal Define la longitud m xima en segundos del mensaje de bienvenida personal Intervalo de valores 1 s 360 s Singapur Malaysia 1 s 120 s Referencias al Manual de funciones 2 3 22 Mensajes de bienvenida personales Manual de Programaci n 63 2 2 Clase de servicio Duraci n del mensaje Define el tiempo de grabaci n m ximo para los mensaj
20. til en el departamento de reclamaciones en el departamento de compras en el departamento de personal etc Manual de Programaci n 189 190 Servicio de gesti n de llamadas incompletas Las llamadas se consideran incompletas cuando la extensi n llamada no contesta est ocupada o tiene bloqueo de llamadas ajustado La gesti n de llamadas incompletas puede administrar las llamadas de 7 formas diferentes Cada abonado puede especificar las opciones disponibles para los llamantes cuando sus llamadas est n incompletas 1 dejar un mensaje en el buz n del abonado 2 transferir la extensi n de cobertura del abonado 3 Megafon a interna se informa al abonado mediante un mensaje de megafon a 4 Acceso al busca megafon a se informa al abonado enviando un aviso de megafon a a su busca megafon a 5 transferir al servicio personalizado 6 transferir a la operadora 7 volver al llamante al men principal lo que permite que el llamante llame a otra extensi n Servicio personalizado Permite a los llamantes realizar funciones espec ficas pulsando las teclas de marcaci n de sus tel fonos mientras escuchan indicaciones de voz Men s del servicio personalizado Los servicios personalizados permiten a los llamantes conectarse a una extensi n buz n grupo de buzones operadora fax etc sin la asistencia de una operadora El Administrador del sistema puede crear un m ximo de 100 servicios personalizados S
21. valor especificado en Error al registrarse antes de desconectarse Intervalo de valores Desactivar Activar Error al registrarse antes de desconectarse Especifica el n mero de veces que puede introducirse una contrase a no v lida antes de que el SPV desconecte la llamada Para poder utilizar esta funci n Activar la desconexi n por error al registrarse debe estar ajustado a Activar Intervalo de valores 1 99 veces Contrase a por defecto para los buzones nuevos Especifica si la contrase a por defecto se asignar a los buzones nuevos autom ticamente cuando se creen Intervalo de valores Desactivar Activar Referencias al Manual de funciones 2 4 8 Seguridad del sistema Contrase a por defecto Especifica la contrase a por defecto asignada a los buzones nuevos cuando la Contrase a por defecto para los buzones nuevos est ajustada a Activar Existen 2 tipos de contrase as por defecto seleccione Fijar d gitos o Prefijo N de buz n o Fijar d gitos cuya longitud sea la longitud m nima de la contrase a Especifica la contrase a fija cuya longitud es la longitud m nima Puede utilizarse una combinaci n de n meros Intervalo de valores M x 16 d gitos 176 Manual de Programaci n 2 8 Seguridad del sistema o Prefijo 1 2 d gitos n de buz n Especifica la contrase a por defecto para los buzones nuevos en forma de una combinaci n de d gitos fijos 1 2 d gitos
22. y el n mero de buz n Intervalo de valores 1 d gito 0 9 N de buz n 2 d gitos 00 99 N de buz n Manual de Programaci n 177 2 8 Seguridad del sistema 178 Manual de Programaci n Glosario Abonado Una persona que tiene un buz n asignado Administraci n del sistema Incluye la programaci n del sistema el diagn stico la administraci n de mensajes de aviso del sistema etc Lo realiza el administrador del sistema utilizando un PC que disponga del software de Consola de mantenimiento KX TVM NCV La administraci n del sistema se pueden realizar localmente conectando el SPV a trav s de USB o LAN o de forma remota conectando el SPV a trav s de una tarjeta de m dem opcional Administrador del sistema Es la persona responsable de programar los ajustes del SPV m s esenciales A diferencia del gestor de mensajes y el gestor del sistema que utilizan un tel fono para realizar sus tareas el administrador del sistema utiliza un PC con el software de Consola de mantenimiento KX TVM NCV para programar el SPV La gu a del administrador del sistema es el Manual de programaci n S lo es posible realizar una sesi n de programaci n al mismo tiempo Ahorro de cargos Permite a un abonado comprobar los mensajes nuevos de su buz n llamando al SPV desde un n mero de identificaci n del llamante preprogramado o marcando un n mero DID preprogramado o un n mero de tel fono que conecta la llamada a un
23. y pueden ser diferentes a las pantallas que aparezcan en su PC Elidioma por defecto de la Consola de mantenimiento KX TVM NCV es el ingl s Consulte el paso 4 para cambiar el idioma 1 Haga clic en el icono de acceso directo Consola de mantenimiento KX TVM NCV El icono se visualiza aqu a la izquierda HA 2 Seleccione el modelo de SPV adecuado Panasonic Please select the type of device you would like to use O Panasonic KX TVM200 NCV200 O Panasonic KX TYM50 Cancel 3 La primera vez que inicia la Consola de pd mantenimiento KX TVM NCV se visualiza la a Es ventana Ajustar los par metros por defecto PBX Type Integration Mode Seleccione el tipo de TVM NCV el tipo de central y el modo de integraci n Si es necesario cambie los par metros por defecto que aparecen en la ventana y a continuaci n haga clic en OK ll Es Parameter Value I Operator Service Day Operator 1 Operator E Operator Sen Night Operator 1 Operator Lunch Operator Op jon sator Operator Extension Nota e Siya ha utilizado la Consola de mantenimiento KX TVM NCV para cambiar el c digo del programador se ASAS SS SS S SS SS SS SAS lumber of VPS Port 15 visualizar el cuadro de di logo Introducir xi c digo del programador Introduzca el c digo del programador que haya ajustado Programmer Code A y haga clic en OK Cancel Help Manual de Programaci n
24. 2 Especifique una gama de buzones Desde Hasta Marque Usar mismo n mero para buz n y extensi n seg n sus necesidades 3 Introduzca el n mero de buzones que desea crear en N mero de buzones 4 Haga clic en Edit buz n defecto 5 Edite los par metros en el cuadro de di logo Buz n por defecto 38 Manual de Programaci n 2 1 Ajustes del buz n 6 Haga clic en Aceptar para volver al cuadro de di logo A adir n mero de buzones 7 Haga clic en Aceptar Referencias al Manual de instalaci n 6 3 1 Creaci n de la plantilla del buz n por defecto Referencias al Manual de funciones 2 4 3 Plantilla del buz n por defecto Manual de Programaci n 39 2 1 Ajustes del buz n 2 1 3 Par metros del buz n Cada buz n puede editarse seg n las necesidades del abonado N mero de buz n Especifica el n mero de buz n del abonado La longitud del n mero de buz n se ajusta con la utilidad Ajustar los par metros por defecto o cuando se selecciona Inicializar sistema Los n meros de buz n no puede empezar por O Si por ejemplo la longitud del n mero de buz n se ha ajustado a 4 d gitos el intervalo v lido para todos los n meros de buz n ser de 1000 a 9997 los n meros 9998 y 9999 se reservar n para el Gestor de mensajes y el Gestor del sistema Cuando se haya especificado la longitud del n mero de buz n sta no podr cambiarse en la pantalla Ajustes del buz n Nota El n mero
25. 2000 1 Conecte el PC a la central con un cable USB Aparecer el Asistente para hardware nuevo encontrado Haga clic en Siguiente Seleccione Instalar autom ticamente el software Recomendado y haga clic en Siguiente Seleccione Especificar una ubicaci n y haga clic en Siguiente Haga clic en Examinar y especifique la carpeta que contenga el controlador USB Unidad de CD ROM USB driver1Win2000 y a continuaci n haga clic en Abrir Haga clic en Aceptar 7 Haga clic en Siguiente RUN D Manual de Programaci n 1 2 Instalar e iniciar la Consola de mantenimiento KX TVM NCV 8 Haga clic en Finalizar Windows XP 1 Conecte el PC a la central con un cable USB Aparecer el Asistente para hardware nuevo encontrado 2 Seleccione Instalar desde una lista o ubicaci n espec fica Avanzado y haga clic en Siguiente 3 Seleccione Buscar el controlador m s adecuado en estas ubicaciones 4 Seleccione Incluir esta ubicaci n en la b squeda y haga clic en Examinar 5 Especifique la carpeta que contenga el controlador USB Unidad de CD ROM USB driver WinXP y a continuaci n haga clic en Aceptar 6 Haga clic en Siguiente 7 Haga clic en Continuar 8 Haga clic en Finalizar Manual de Programaci n 11 1 2 Instalar e iniciar la Consola de mantenimiento KX TVM NCV 1 2 2 Iniciar la Consola de mantenimiento KX TVM NCV 12 Nota e Las capturas de pantalla aqu incluidas s lo sirven como referencia
26. 26 Referencias al Manual de funciones 2 4 7 Informes del sistema 170 Manual de Programaci n 2 7 Informes 2 7 12 Informe estad stico por horas El informe estad stico por horas visualiza informaci n del n mero de llamadas entrantes o salientes el tiempo de conexi n por hora etc Informe estad stico por horas JUL 28 2004 11 30 AM Desde JUL 01 2004 09 30 AM Entrega de Notificaci n de Hora de Fecha Hora mensajes externos mensajes dispositivos Recibir conexi n JUL 01 04 09 00 PM 0 1 23 02 10 19 10 00 PM 5 32 03 22 32 11 00 PM 13 28 02 40 03 12 00 AM 3 13 01 56 39 01 00 AM 9 24 02 19 26 02 00 AM 17 22 02 24 41 JUL 02 04 09 00 AM 02 10 19 10 00 AM 03 22 32 11 00 AM 02 40 03 Referencias al Manual de funciones 2 4 7 Informes del sistema Manual de Programaci n 171 2 7 Informes 2 7 13 Informe del e mail El informe del e mail visualiza los n meros de buz n fechas horas estado del mensaje y direcciones a los que el SPV ha enviado notificaciones de mensaje en espera por e mail Inform e mail JUL 01 2004 11 30 AM Desde JUL 01 2004 09 30 AM Buz n Fecha Hora Estado del mensaje Direcci n 310 JUL 01 04 11 15 AM Mover johnsmith E abcdefg com 138 JUL 04 04 07 58 PM Mover paulparkerQ abcdefg com 120 JUL 15 04 10 23 AM Copiar sarah12050 12345 com Referencias al Manual de programaci n 2 1 11 Opci n de e mail Referencias al Manual de funciones 2 4 7 Informes del sistema 172
27. 3 Haga clic en Aceptar 4 N de la lista del grupo Especifica el n mero de la lista de grupos Este n mero es parecido a un n mero de buz n y se utiliza para enviar un mensaje a todos los abonados del grupo Deber ser un n mero nico Ning n otro grupo o buz n podr asignarse a este n mero Intervalo de valores 2 5 d gitos Referencias al Manual de instalaci n 6 3 6 Grupos de buzones Referencias al Manual de funciones 2 3 13 Lista de distribuci n de grupo Sistema Nombre grupo Especifica el nombre del grupo Intervalo de valores M x 32 caracteres Manual de Programaci n 107 2 5 Par metros del sistema Referencias al Manual de instalaci n 6 3 6 Grupos de buzones Referencias al Manual de funciones 2 3 13 Lista de distribuci n de grupo Sistema 108 Manual de Programaci n 2 5 Par metros del sistema 2 5 2 Grupo de extensiones Un Grupo de extensiones es un grupo de extensiones que comparten un mismo buz n Cada grupo tiene un n mero para el grupo de extensiones Si el n mero del grupo est asignado como el propietario de un buz n no podr n asignarse los buzones personales a los miembros Se pueden crear hasta 20 Grupos de extensiones y cada grupo puede tener hasta 100 extensiones miembros Puede a adir borrar y revisar extensiones Los miembros de un Grupo de extensiones comparten el mismo buz n y cuando reciben un mensaje se les notifica por la funci n Notificaci n de
28. Asigne la operaci n en Operaci n asignada e introduzca el ajuste en Valor seg n la operaci n que desee realizar N m externos 1 Introduzca los n meros externos que desea transferir 2 Seleccione Grabaci n Desconectar Todo el d a o Desconectar S lo fuera de horas de oficina para Sin oper entrada tonos Haga clic en Aceptar Intervalo de valores lt Asign teclas gt Tecla 3 9 0 Operaci n asignada Transferir a buz n espec fico permite que el llamante deje mensajes en un buz n espec fico Transferir a extensi n espec fica transfiere el llamante a una extensi n espec fica Transferir a servicio de correo vocal permite que el llamante acceda al Servicio de correo vocal Transferir al servicio de operadora autom tica permite que el llamante acceda al Servicio de operadora autom tica Transferir al men de servicio personalizado espec fico transfiere el llamante al servicio personalizado que se especifique aqu Transferir a operadora conecta el llamante a la operadora Transferir a l nea externa n mero espec fico transfiere el llamante a un n mero de tel fono externo espec fico Introduzca el n mero de acceso a l nea externa de la central como por ejemplo el 9 Enviar megafon a al interlocutor env a megafon a al abonado Repetir el mensaje de bienvenida repite el mensaje de bienvenida Ninguno ninguna operaci n est asignada Manual de Programaci n 2 1 Ajustes del b
29. Cada abonado puede crear 2 listas de entrega de mensajes externos Cada lista puede tener 8 destinos Marca Permite a un abonado al gestor del sistema o al gestor de mensajes ajustar un punto espec fico Marca en un mensaje y m s adelante poder reanudar f cilmente la reproducci n en este punto Megafon a interna S lo disponible con integraci n TEA TED Si un abonado ha ajustado megafon a interna el SPV enviar un mensaje de megafon a al abonado y le comunicar que est recibiendo una llamada El SPV puede anunciar los nombres del llamante pregrabados utilizando la funci n anuncio del nombre del llamante o pedir al llamante que grabe su nombre y anunciar el nombre grabado Se puede escuchar la megafon a a trav s de los altavoces del TE o a trav s de los altavoces externos conectados a la central Mensaje de bienvenida de la compa a Se pueden grabar un m ximo de 32 mensajes de bienvenida de la compa a para recibir a los llamantes Se puede seleccionar un mensaje concreto el mensaje de bienvenida del sistema o ninguno para cada servicio horario de D a Noche Almuerzo Pausa y Vacaciones desde un puerto y l nea externa Mensaje de bienvenida personal Los abonados pueden grabar 3 mensajes de bienvenida que dan la bienvenida a los llamantes que se han direccionado a sus buzones El mensaje de bienvenida personal que escuchan los llamantes depende del estado del abonado o del SPV Mensaje de bienvenida de
30. EFA 140 123 AA AAA Y 126 AA AAA Y 146 134 Transferir a l nea externa 136 Tutorial 71 U Utilidades 25 Utilidades Ajustar idioma 35 Utilidades Ajustes de la LAN 33 Utilidades Comandos 33 Utilidades Configuraci n r pida 25 Utilidades Copia de seguridad del sistema 26 Utilidades C digo del programador 33 Utilidades Diagn stico 32 Utilidades Estado de la l nea 29 Utilidades Inicializaci n reinicio del sistema 31 Utilidades Mantenimiento del sistema 31 Utilidades Par metros por defecto 34 198 Manual de Programaci n Utilidades Personalizaci n de los mensajes de aviso del sistema 28 Utilidades Seguimiento del sistema 30 Utilidades Versi n del software 33 Utilizar el n de tabla de modificaci n de identificaci n del llamante Utilizar el primer tono para detectar el tono de devoluci n de llamada 151 Utilizar la llamada en espera en Ocupado 68 V Visualizar 22 Visualizar Barra de acceso directo 22 Visualizar Barra de estado 22 Visualizar Barra de herramientas 22 Visualizar Barra de utilidades 22 140 ndice Manual de Programaci n 199 Panasonic Communications Co Ltd 1 62 4 chome Minoshima Hakata ku Fukuoka 812 8531 Jap n Copyright Este material est registrado por Panasonic Communications Co Ltd y s lo puede ser reproducido para uso interno Cualquier otra reproducci n total o parcial est prohibida sin la autorizac
31. Gestor del sistema Nota e Se pedir al Administrador del sistema que ajuste la contrase a del Gestor del sistema si se cumplen las siguientes condiciones a El Administrador del sistema cambia este par metro de Desactivar a Activar b La contrase a del Gestor del sistema no se ha ajustado previamente Manual de Programaci n 173 2 8 Seguridad del sistema e La contrase a deber introducirse 2 veces para verificarse Intervalo de valores Desactivar Activar Referencias al Manual de funciones 2 4 8 Seguridad del sistema Contrase a para el gestor del sistema Si Activar est seleccionado en Acceso al gestor del sistema desde el tel fono asigne una contrase a para que el Gestor del sistema pueda registrarse en el SPV Puede utilizarse una combinaci n de n meros Siga los pasos que aparecen a continuaci n para cambiar la contrase a 1 Haga clic en Haga clic para cambiar la contrase a 2 Introduzca una contrase a nueva en Introd contras nva 3 Introduzca la contrase a nueva en Confirm contras nva 4 Haga clic en Aceptar Intervalo de valores M x 16 d gitos Referencias al Manual de funciones 2 4 8 Seguridad del sistema Acceso al gestor de mensajes desde el tel fono Activa o desactiva el acceso al SPV desde el tel fono del Gestor de mensajes Nota e Se pedir al Administrador del sistema que ajuste la contrase a del Gestor de mensajes si se cumplen las siguientes co
32. Introducci n 1 1 1 1 1 1 1 2 Introducci n Administraci n del sistema La programaci n del SPV puede realizarla el Administrador del sistema el Gestor del sistema y el Gestor de mensajes El tipo de programaci n que puede realizar cada uno es muy distinta Mientras que el Gestor del sistema y el Gestor de mensajes pueden utilizar sus tel fonos para programar la central el Administrador del sistema debe utilizar la Consola de mantenimiento KX TVM NCV y el PC La programaci n del SPV que realiza el Administrador del sistema se conoce como administraci n del sistema La administraci n del sistema implica crear o cambiar los ajustes del SPV que controlan la forma con la que funciona el SPV y normalmente se realiza antes de cualquier otra programaci n El gestor del sistema puede programar algunos de estos par metros con un tel fono La administraci n del sistema s lo la puede realizar una persona a la vez si una segunda persona intenta programar el SPV se le negar el acceso a la administraci n del sistema Seguridad mediante contrase a Para mantener la seguridad del sistema deber introducir una contrase a para realizar la programaci n del sistema Cuando inicie la Consola de mantenimiento KX TVM NCV por primera vez deber ajustar la Configuraci n r pida A continuaci n se le pedir que ajuste la contrase a del sistema antes de la configuraci n Para evitar un acceso no autorizado y un
33. Manual de Programaci n 2 8 Seguridad del sistema 2 8 2 8 1 Seguridad del sistema Los ajustes de la Seguridad del sistema se dividen en las siguientes categor as Administrador Abonado Administrador 4 Contrase a Asigna la contrase a necesaria para conectarse al SPV utilizando la Consola de mantenimiento KX TVM NOV Siga los pasos que aparecen a continuaci n para cambiar la contrase a 1 Haga clic en Haga clic para cambiar la contrase a 2 Introduzca una contrase a nueva en Introd contras nva 3 Introduzca la contrase a nueva en Confirm contras nva 4 Haga clic en Aceptar Nota e Cuando el Administrador del sistema inicie la Consola de mantenimiento KX TVM NCV deber introducirse el c digo del programador Intervalo de valores M x 16 d gitos Referencias al Manual de funciones 2 4 8 Seguridad del sistema 4 Error al registrarse antes de desconectarse Especifica las veces que podr introducirse una contrase a no v lida para que el Administrador del sistema puede registrarse en el SPV Si la contrase a no v lida se introduce m s veces de las indicadas por este par metro el SPV desconectar la llamada Este par metro se aplica cuando el Gestor del sistema o el Gestor de mensajes se registran desde sus tel fonos Intervalo de valores 1 99 veces 4 Acceso al gestor del sistema desde el tel fono Activa o desactiva el acceso al SPV desde el tel fono del
34. Nuevo tiempo de retenci n de mensaje Determina cuando se eliminan los mensajes nuevos no reproducidos Tiempo de retenci n de mensaje guardado Determina cuando se eliminan los mensajes antiguos reproducidos Timbre retardado Existen 2 tipos de aplicaciones de timbre retardado 1 El SPV se puede utilizar como destino de sin respuesta para la funci n de intercepci n de ruta de la central 2 DIL 1 N l nea externa a varias extensiones finaliza en los tel fonos y los puertos SPV Para dar una oportunidad de responder las llamadas a los usuarios de los tel fonos las l neas SPV deber an estar programada para el timbre retardado De lo contrario el SPV contestar a las llamadas inmediatamente Tonos Multifrecuencia de tono dual Tambi n conocida como touchtone Transferencia de mensaje Permite a un abonado redirigir un mensaje a otro buz n y si es necesario a adir sus comentarios en el mensaje Los mensajes recibidos y los mensajes marcados originariamente como privados no se pueden transferir Tutorial de abonado Gu a a los abonados a trav s del proceso de configuraci n del buz n la primera vez que acceden a sus buzones La contrase a del abonado el nombre del propietario y los mensajes de bienvenida personal se pueden configurar utilizando el Tutorial de abonado Manual de Programaci n 191 192 Manual de Programaci n ndice Manual de Programaci n 193 ndice A Abonado 176
35. Par metros del sistema N mero de reintentos Especifica el n mero de veces que el SPV intentar entregar un mensaje externo cuando el destino est ocupado o no conteste Intervalo de valores 0 3 veces E NE 0 4 veces C 0 9 veces NZ 0 5 veces Singapur Malaysia 0 2 veces Referencias al Manual de funciones 2 3 11 Servicio de entrega de mensajes externos Retardo por ocupado Especifica el per odo de tiempo en minutos que el SPV esperar para volver a intentar la entrega de un mensaje externo cuando el destino est ocupado Intervalo de valores 1 min 60 min Singapur Malaysia 2 min 60 min Referencias al Manual de funciones 2 3 11 Servicio de entrega de mensajes externos 4 Retardo de Sin respuesta Especifica el per odo de tiempo en minutos que el SPV esperar para volver a intentar la entrega de un mensaje externo cuando el destino no conteste Intervalo de valores 60 min 120 min Referencias al Manual de funciones 2 3 11 Servicio de entrega de mensajes externos 4 Puertos de las llamadas salientes Especifica los puertos del SPV que se utilizar n para la funci n Entrega de mensajes externos Nota El n mero m ximo de puertos depender del modelo del SPV Intervalo de valores 1 6 KX TVM50 1 24 KX TVM200 KX NCV200 Referencias al Manual de funciones 2 3 11 Servicio de entrega de mensajes externos Duraci n del mensaje Especifica la duraci n m xima en minutos d
36. QUA PERA A ASIA RATO 23 1 7 1 Ir a Ajustes del UZ N liada 23 1 7 2 Ira GClase de SerVICIO ii aii 23 1 7 3 Ira Servicio de PUERTO L NEA EXTERNA 00ooocccoccococcoccocononnoncnncnnonnnnnnnonnonnnnnncnnnns 23 1 74 Ir a Ajustes de Servicio sia ii 23 1 7 5 Ir a Par metros del SiSteMa ooococonnnccccnnnncnnononacononononanano nana nono nono no nono nancnn nono nanna cnn nancnnns 23 17 6 Ira Ajustes H Wisin aaa ica 24 1 7 7 Ra INO MOS viaria dia 24 1 7 8 Ir a Seguridad del SISTEMA iii DER REDE RRA D DER E DD D RADO DER RADO DER reenn esenee 24 1 8 IT E To O 25 1 8 1 Utilidades Configuraci n r pida oooooonncccn nnocccnnnnoncccnnonnnncnnnnnnnnnnnnnnnnrnnnnn a Da DD DD a nsten eneee 25 1 8 2 Utilidades Copia de seguridad del sistema ooooooniccccnnnnncccccnococcnnnnnnnccnnnanoncnnnnnnannnnnnnns 26 1 8 3 Utilidades Personalizaci n de los mensajes de aviso del sistema ooooonnncicnnnnnnnccnnn 28 1 8 4 Utilidades Estado de la l NeA oo nccncnnnnncnccnonnccnnnnnncnnnnnananonononanonc conan cnc nn nono DD a nana ranas 29 1 8 5 Utilidades Seguimiento del SiSteMa oonocccccnnnnccnnnnccccnnnnnccccnnnnnanc conca DD DD Da a RED DER aa Decano DD Dn Do 30 1 8 6 Utilidades Mantenimiento del sistema occconnncccnccncnaniconininancncno conan naco nannn aa aa nccanananns 31 1 8 7 Utilidades Inicializaci n reinicio del SiSteMa oonncncncnnocininnnnnncnnnnnnacana non canannnanannnn
37. Seleccionar idioma o Posici n de AM PM en la hora Especifica la posici n de la indicaci n de AM PM Intervalo de valores Antes el SPV indica AM PM antes de la hora como por ejemplo P M 3 42 Despu s el SPV indica AM PM despu s de la hora como por ejemplo 3 42 P M 24 h el SPV indica la hora en formato de 24 h como por ejemplo 15 42 Mensaje de aviso En punto Especifica si se anunciar y cuando se anunciar el mensaje En punto Intervalo de valores Cuando 0 min el SPV anunciar En punto s lo con las horas como por ejemplo la una en punto Siempre el SPV anunciar En punto siempre Ninguno sin anuncio 4 Mensaje de aviso del mes d a Especifica el orden del mes y del d a para los anuncios de la fecha Intervalo de valores VMM DD Mes y D a DD MM D a y Mes Manual de Programaci n 117 2 5 Par metros del sistema Modo de aviso Especifica c mo se anunciar el car cter cuando Ingl s EUA o Ingl s Reino Unido est n seleccionados como Indicaciones del sistema Intervalo de valores POUND HASH Par metros de la central Especifica los par metros que se utilizar n para programar el SPV para obtener una se alizaci n y un rendimiento ptimos con la central Entorno de la central Especifica c mo el SPV iniciar y controlar las transferencias de llamadas la configuraci n de las llamadas salientes y c mo controlar los indicadores de mensa
38. TE compatible que permite que el abonado utilice el SPV siguiendo las indicaciones de los mensajes de aviso de texto y pulsando las teclas soft y la tecla Navegador Los mensajes de aviso de voz no se utilizan M todo de notificaci n consulte Notificaci n de mensaje en espera Modo de servicio Determina si las llamadas entrantes las gestiona el SPV seg n los ajustes realizados por el modo D a Noche Almuerzo o Pausa El modo actual se puede cambiar autom ticamente desde el SPV o desde los ajustes del modo horario de la central o lo puede cambiar manualmente el administrador del sistema o el gestor del sistema Se asigna un modo de servicio a cada grupo de servicio Monitor de correo vocal MCV S lo disponible con integraci n TEA TED Permite al abonado utilizar su TE para monitorizar las llamadas entrantes a medida que se graben los mensajes El abonado tiene la opci n de contestar a las llamadas mientras las monitoriza o permitir que se grabe el mensaje sin interrupciones Monitor de llamadas Permite que los abonados monitoricen las llamadas El SPV avisa al llamante con el mensaje Grabe su nombre despu s de la se al y grabar el nombre del llamante El llamante queda en retenci n mientras el SPV reproduce el nombre del llamante El abonado decide si desea atender la llamada No abonado Una persona que llama al SPV que no dispone de buz n propio Nombre de la compa a Lo reproduce el SPV para el receptor qu
39. TEA TED 2 2 19 Direccionamiento de llamadas para DID s lo para Integraci n TED Manual de Programaci n 79 2 4 Ajustes de servicio 2 4 Ajustes de servicio Los ajustes de servicio se dividen en las siguientes pantallas Direccionamiento de llamadas para PIN DID Identificaci n del llamante Ajustes para Vacaciones Par metros Servicio personalizado Haga clic en las fichas de la parte inferior de la pantalla Ajustes de servicio para editar los par metros Existen 2 m todos para editar los par metros para Direccionamiento de llamadas para PIN DID Identificaci n del llamante y Ajustes para Vacaciones a Haga doble clic en una celda de la tabla de la pantalla y edite el par metro seleccionado b Haga clic en el n mero PIN DID Identificaci n del llamante que desee o en el n mero del Servicio Vacaciones a continuaci n haga clic en Edit y edite los par metros en el cuadro de di logo Editar par metros Los ajustes de los par metros pueden ordenarse en un orden ascendente o descendente haciendo clic en el cabezal de la tabla Direccionamiento de llamadas para PIN DID Identificaci n del llamante y de la tabla Ajustes para Vacaciones 80 Manual de Programaci n 2 4 Ajustes de servicio 2 4 1 Direccionamiento de llamadas para PIN DID Identificaci n del llamante Se pueden asignar un m ximo de 200 n meros PIN DID Identificaci n del llamante para que
40. cil acceso a las funciones que m s se utilizan Para ocultar mostrar la barra de herramientas e En en men Visualizar seleccione o deseleccione la Barra de herramientas 1 6 2 Visualizar Barra de estado Selecciona si se visualizar la barra de estado que muestra el estado de conexi n en la parte inferior de las ventanas Para ocultar mostrar la barra de estado e En en men Visualizar seleccione o deseleccione la Barra de estado 1 6 3 Visualizar Barra de acceso directo Selecciona si se visualizar la barra de acceso directo que dispone de iconos que permiten un f cil acceso a ventanas de ajustes Para ocultar mostrar la barra de acceso directo En en men Visualizar seleccione o deseleccione la Barra de acceso directo 1 6 4 Visualizar Barra de utilidades Selecciona si se visualizar la barra de utilidades que dispone de iconos que permiten un f cil acceso a los comandos de cada utilidad Para ocultar mostrar la barra de utilidades En en men Visualizar seleccione o deseleccione la Barra de utilidades 22 Manual de Programaci n 1 7 Ira 1 7 Ira El men Ir a permite un f cil acceso a las ventanas de ajustes de la Consola de mantenimiento KX TVM NOV 1 7 1 Ir a Ajustes del buz n Abre la pantalla Ajustes del buz n Para ir a e En el men ir a seleccione Ajustes del buz n y una subsecci n 1 7 2 Ir a Clase de servicio Abre la pantalla Clase de servicio Para i
41. de Programaci n 2 4 Ajustes de servicio Modo mens aviso Especifica el idioma para los mensajes de aviso que utiliza este Servicio personalizado Nota Este par metro anula el Mensaje de aviso del servicio de llamada entrante e Si Primario est seleccionado se utilizar el idioma por defecto seleccionado para todos los idiomas instalados e Si Ninguno est seleccionado el modo del mensaje de aviso del proceso anterior continuar o se seleccionar el idioma Primario Intervalo de valores Ninguno Primario N de indicaci n KX TVM50 N 1 3 KX TVM200 KX NCV200 N 1 10 Referencias al Manual de programaci n Mensaje de aviso del servicio de llamada entrante en 2 3 1 Grupo de servicio Referencias al Manual de funciones 2 2 16 Servicio personalizado Ciclo repet men Especifica el n mero de veces que se repetir el mensaje del Men del servicio personalizado para el llamante Intervalo de valores 1 3 veces Referencias al Manual de funciones 2 2 16 Servicio personalizado Transf llam cualq mom Especifica el tipo de marcaci n que el SPV aceptar durante el Servicio personalizado adem s de las opciones del Servicio personalizado de un s lo d gito Este ajuste permite a los llamantes marcar n meros para conectarse a una extensi n o buz n o introducir un PIN Nota e Si s lo desea que los llamantes puedan marcar n meros de las opciones del Servicio personalizado de un s lo d
42. de la fecha de producci n del software 040901 o posterior KX TD500C Q951AB o superior KX TD500RU Q971AB o superior todas las otras Q271AD o superior Serie KX TDA Versi n 1 1 o superior N mero de Identificaci n del llamante N mero DID N mero de PIN 4 N de dentificaci n del llamante N DID N de PIN Especifica los n meros PIN DID Identificaci n del llamante para que autom ticamente los llamantes se desv en a un destino preprogramado Para los n meros DID Identificaci n del llamante X sustituye a cualquier n mero X comod n Por ejemplo para dirigir todas las llamadas del C digo de rea 201 introduzca 201 XX XXXX Adem s los llamantes de Privado Manual de Programaci n 81 2 4 Ajustes de servicio o Fuera de cobertura se pueden especificar introduciendo P para Privado y O para Fuera de cobertura Intervalo de valores M x 20 d gitos de O al 9 X P y O s lo para el n mero de Identificaci n del llamante Referencias al Manual de funciones 2 2 8 Direccionamiento de llamadas para identificaci n del llamante s lo para Integraci n TEA TED 2 2 19 Direccionamiento de llamadas para DID s lo para Integraci n TED 2 2 37 Direccionamiento de llamadas para PIN Descripci n Especifica el nombre y o la descripci n del n mero PIN DID Identificaci n del llamante Nota e Sino se especifica ning n dato en este par metro el nombre del lla
43. de la pantalla Ajustes del buz n para especificar los par metros que desee Existen 2 m todos para editar los par metros a Haga doble clic en una celda de la pantalla y edite el par metro seleccionado b Seleccione el buz n que desee y haga clic en Editar buz n Edite los par metros en la ficha Par metros del buz n del cuadro de di logo Buz n Los ajustes de los par metros que realice en el cuadro de di logo de la ficha Par metros del buz n podr n utilizarse como ajustes del buz n por defecto para los siguientes buzones si hace clic en Guard como buz por dfct Pantalla Ajustes del buz n Esta pantalla ofrece una lista de todos los buzones Los Buzones pueden ordenarse en un orden ascendente o descendente seg n los par metros n mero buz n nombre apellido etc si hace clic en el nombre del par metro Esta pantalla permite que el Administrador del sistema edite y busque de forma visual todos los buzones del SPV Para editar un buz n seleccione el buz n que desee y haga clic en Editar buz n Desde esta pantalla tambi n podr a adir buzones nuevos y eliminar buzones ya existentes Plantilla del buz n por defecto La plantilla del buz n por defecto se aplica a los buzones nuevos cuando se crean con la tecla A ad buzones De esta forma podr crear buzones parecidos con facilidad con un comando Siga los pasos que aparecen a continuaci n para editar el buz n por defecto 1 Haga clic en A ad buzones
44. de retenci n de llamadas Si est ajustado a Activar el SPV ofrece a los llamantes la opci n de retener una extensi n espec fica o seleccionar una opci n del Servicio de gesti n de llamadas incompletas Durante la retenci n el SPV peri dicamente ofrece a los llamantes la posibilidad de continuar con la retenci n o selecciona una opci n del Servicio de gesti n de llamadas incompletas Si est ajustado a Desactivar el SPV inmediatamente ofrecer a los llamantes el Servicio de gesti n de llamadas incompletas y los llamantes no se colocar n en retenci n Para activar o desactivar esta funci n m rquela o desm rquela Intervalo de valores Desactivar desmarcado Activar marcado Referencias al Manual de funciones 2 2 23 Retener Modo de anuncio en la cola de llamadas Si est ajustado a Activar se informar a los llamantes en retenci n de su posici n actual en la cola de la retenci n de llamadas Ejemplo Otra persona espera para conectarse Intervalo de valores Desactivar Activar Referencias al Manual de funciones 2 2 23 Retener 90 Manual de Programaci n 2 4 Ajustes de servicio 4 Tiempo del aviso de la recuperaci n de llamadas Especifica el intervalo entre los mensajes de indicaci n de voz que le pedir n si desea recuperar las llamadas durante la retenci n de llamadas Ejemplo Para cancelar la retenci n pulse 2 ahora De lo contrario intentar contactar de nuevo con su interl
45. del CV s lo para Integraci n TED Integraci n e mail La Integraci n e mail permite que el SPV env e una notificaci n de mensaje nuevo o mensajes de voz grabados como archivos adjuntos a los abonados por e mail Nota Al enviar e mails la fecha de env o se indica en los e mails en el Servidor SMTP conectado al SPV de lo contrario depender de los ajustes de la aplicaci n de e mail que utilice el receptor 142 Manual de Programaci n 2 5 Par metros del sistema Integraci n e mail Si est ajustado a Activar los abonados podr n utilizar las funciones de la Integraci n e mail Intervalo de valores Desactivar Activar Referencias al Manual de funciones 2 2 20 Integraci n e mail Direcci n de correo Especifica la direcci n de correo del SPV Le recomendamos que introduzca la direcci n de e mail del administrador Si se produce alg n error cuando el SPV intenta enviar mensajes de e mail los mensajes de error se enviar n a esta direcci n Intervalo de valores M x 128 caracteres Referencias al Manual de funciones 2 2 20 Integraci n e mail Nombre y apellidos Especifica el nombre y los apellidos que aparecer n en los mensajes de e mail que se env en desde el SPV Intervalo de valores M x 64 caracteres Referencias al Manual de funciones 2 2 20 Integraci n e mail Direcci n del servidor SMTP Introduzca la direcci n IP del servidor de correo electr nico saliente que utiliza el
46. del Nombre del Llamante Si el nombre se ha grabado ste se anunciar independientemente de este ajuste Intervalo de valores No S Anunciar el men de opciones despu s de borrar los mensajes Si est ajustado a S el SPV reproducir el men de opciones despu s de borrar un mensaje Si est ajustado a No el SPV reproducir el mensaje siguiente de forma autom tica sin reproducir el men de opciones Intervalo de valores No S 4 Transferencia de llamadas a l nea externa Si est ajustado a S el SPV permitir que las llamadas se transfieren a una l nea externa a trav s de las funciones siguientes Retrollamada de identificaci n del llamante Servicio de Transferencia de llamadas y Servicio personalizado individual Intervalo de valores No S Referencias al Manual de funciones 2 2 7 Transferencia de llamadas a l nea externa 72 Manual de Programaci n 2 2 Clase de servicio 4 Anuncio de la duraci n de mensajes nuevos Si est ajustado a S el SPV anunciar la duraci n total de los mensajes nuevos cuando se anuncie el n mero de mensajes nuevos Intervalo de valores No S Manual de Programaci n 73 2 3 Servicio de PUERTO L NEA EXTERNA 2 3 74 Servicio de PUERTO L NEA EXTERNA Cuando se reciba una llamada desde un interlocutor externo los siguientes servicios de llamadas determinar n c mo se gestionar la llamada Registro autom tico Ahorro de cargos
47. despu s de marcar antes del an lisis 146 Retardo espera autHDD 31 Retardo por ocupado 130 Retener Vacaciones 85 Retrollamada de identificaci n del llamante S Secuencia de configuraci n de la llamada externa 127 70 140 ndice Secuencia de la llamada en espera 4122 Secuencia de la transferencia de llamadas 43 Secuencia de la transferencia de llamadas a l nea externa 137 Secuencia de la transferencia de operadora 119 Secuencia de la transferencia EFA 138 Secuencia de la transferencia externa 137 Secuencia de liberaci n para la llamada en espera 123 Secuencia de megafon a interna 132 Secuencia de reconexi n de la transferencia de llamadas a l nea externa en Ocupado 137 Secuencia de reconexi n de la transferencia de llamadas a l nea externa en Sin respuesta 137 Secuencia de reconexi n de la transferencia EFA en Ocupado 138 Secuencia de reconexi n de la transferencia EFA en Sin respuesta 139 Secuencia de reconexi n en llamada rechazada 121 Secuencia de reconexi n en Ocupado 120 Secuencia de reconexi n en Sin respuesta 120 Secuencia de transferencia a extensi n alterna 120 Secuencia de transferencia de extensi n 119 Secuencia del acceso a l nea externa para la retrollamada de identificaci n del lamante 140 Secuencia para activar el indicador de mensaje en espera 121 Secuencia para desactivar el indicador de mensaje en espera 121 Seguridad del sistema 173 Seguridad mediante contrase a 8 Seleccio
48. estos n meros el llamante abonado autom ticamente se registra en el buz n Tenga en cuenta que este n mero de tel fono deber ser nico para cada buz n Intervalo de valores M x 20 d gitos Referencias al Manual de funciones 2 3 2 Registro autom tico s lo para Integraci n TEA TED Referencias al Manual del abonado 5 16 Asignar los n meros de tel fono para Registro autom tico remoto y Ahorro de cargos DID Especifica el n mero DID para el Registro autom tico Cuando el SPV recibe este n mero DID desde la central el llamante abonado autom ticamente se registra en el buz n Tenga en cuenta que este n mero deber ser nico para cada buz n Nota e El Registro autom tico a trav s del n mero DID s lo estar disponible cuando el SPV est conectado a una de las siguientes centrales y utilice Integraci n TED KX TD500 C digo de la fecha de producci n del software 040901 o posterior KX TD500C Q951AB o superior KX TD500RU Q971AB o superior todas las otras Q271AD o superior Serie KX TDA Versi n 1 1 o superior Manual de Programaci n 59 2 1 Ajustes del buz n Intervalo de valores M x 20 d gitos Referencias al Manual de funciones 2 3 2 Registro autom tico s lo para Integraci n TEA TED Referencias al Manual del abonado 5 16 Asignar los n meros de tel fono para Registro autom tico remoto y Ahorro de cargos 4 L nea externa Especifica el n mero de l nea ex
49. externa a trav s de una tarjeta PRI Interface de acceso primario a RDSI de una central de Panasonic aseg rese de a adir despu s del n mero Manual de Programaci n 47 2 1 Ajustes del buz n de tel fono 1112223333 en el ejemplo siguiente Ejemplo 9P1112223333 PP123PP456PPX t P Pausa de marcaci n Intervalo de valores M x 32 d gitos del O al 9 X y c digos especiales y Pausa de marcaci n por defecto 1 s Pausa de marcaci n por defecto 3 s T Detecci n del tono de marcaci n X C digo de entrada del n mero de retrollamada 0 9 X C digos de marcaci n Referencias al Manual de funciones 2 2 31 Notificaci n de mensaje en espera Dispositivo Tipo disp Especifica el tipo de dispositivo tel fono o busca megatfon a que recibir la notificaci n del mensaje El abonado tambi n puede especificar el tipo de dispositivo desde su tel fono Intervalo de valores Tel fono Busca Referencias al Manual de funciones 2 2 31 Notificaci n de mensaje en espera Dispositivo 4 N de reintentos Especifica el n mero de veces que el SPV intentar enviar la notificaci n cuando el dispositivo est ocupado o cuando no haya ninguna respuesta Intervalo de valores 0 3 veces E NE 0 4 veces NZ 0 5 veces C 0 9 veces Singapur Malaysia 0 2 veces Referencias al Manual de funciones 2 2 31 Notificaci n de mensaje en espera Dispositivo Tiempo de retardo por ocupado Espe
50. gito ajuste este par metro a No Si no est ajustado a No el SPV siempre esperar que transcurra el tiempo indicado por el ajuste Tiem espera 20 d gito antes de gestionar la llamada Esto provocar un retardo entre el tiempo que tarda el llamante en marcar un n mero de la opci n del Servicio personalizado de un s lo d gito y la el tiempo que transcurre hasta que se gestiona la llamada Intervalo de valores Extn permite que los llamantes se transfieran directamente al interlocutor que deseen marcando el n mero de extensi n Buz n permite que los llamantes dejen mensajes en un buz n introduciendo el n mero de buz n PIN permite que los llamantes se transfieran directamente al interlocutor que deseen seg n el ajuste del Servicio de Direccionamiento de llamadas para PIN marcando el PIN Manual de Programaci n 97 2 4 Ajustes de servicio No desactiva la transferencia a extensi n y la transferencia a buz n s lo funcionar n las entradas de un s lo d gito siguiendo el Men del servicio personalizado Referencias al Manual de funciones 2 2 16 Servicio personalizado Tiem espera 1r d gito Especifica el per odo de tiempo que el SPV esperar hasta que el llamante marque el primer d gito despu s de que se reproduzca el Men del servicio personalizado para el llamante Si este tiempo se agota los ajustes de la operaci n Sin tonos determinar n c mo se gestionar la llamada Si este par metro est
51. idioma por defecto seleccionado para todos los idiomas instalados Nota Si un determinado mensaje de aviso no est grabado en el idioma que seleccione el abonado se utilizar la versi n inglesa del mensaje de aviso Intervalo de valores Primario N de indicaci n KX TVM50 N 1 3 KX TVM200 KX NCV200 N 1 10 Referencias al Manual de funciones 2 2 33 Servicio multiling e 2 2 44 Mensajes de aviso del sistema 4 N mero de CIDs para el anuncio del nombre del llamante Especifica el n mero m ximo de identificaciones del llamante que los abonados pueden asignar para el Anuncio del Nombre del Llamante personal Intervalo de valores Ninguno 1 30 Referencias al Manual de funciones 2 2 10 Anuncio del Nombre del Llamante Personal s lo para Integraci n TEA TED Manual de Programaci n 65 2 2 Clase de servicio Referencias al Manual del abonado 5 11 Anuncio del nombre del llamante personal 4 Configuraci n de los datos del mensaje Especifica cuando los datos del mensaje fecha y hora del mensaje nombre de la persona que grab o transfiri el mensaje n mero de tel fono del llamante se anuncian Nota e Si desea omitir esta informaci n pulse 6 cuando escuche el mensaje Intervalo de valores Antes el SPV anunciar los datos del mensaje antes de reproducir el mensaje grabado Despu s el SPV anunciar los datos del mensaje despu s de reproducir el mensaje grabado Necesitar el SPV anunciar
52. la extensi n a trav s del Servicio de operadora autom tica autom ticamente se desviar n al buz n de la extensi n La extensi n no sonar cuando reciba una llamada Nota e Siesta funci n se ha ajustado a S la extensi n del abonado del buz n no necesariamente tendr que existir como una extensi n de la central Intervalo de valores No S Referencias al Manual de funciones 2 2 3 Operadora autom tica 4 Secuencia de la transferencia de llamadas Especifica la Secuencia de la transferencia de llamadas que utiliza el buz n Permite que cada buz n asigne su propia Secuencia de la transferencia de llamadas Secuencia de transferencia personal Nota e Si Sistema est seleccionado el SPV seguir la Secuencia de transferencia de extensi n preprogramada para el SPV en Par metros del sistema gt Par metros gt Par metros de la central Entorno de la central e Esta secuencia tiene m s prioridad que la Secuencia de transferencia a extensi n alterna de 2 5 4 Par metros Intervalo de valores Sistema M x 16 caracteres del 0 al 9 X y c digos especiales D Desconectar F R Flash Rellamada R Detecci n del tono de devoluci n de llamada T Detecci n del tono de marcaci n y Pausa de marcaci n por defecto 1 s Pausa de marcaci n por defecto 3 s X Marcaci n de la extensi n 0 9 X C digo de marcaci n Referencias al Manual de programaci n Secuencia de transferencia de exte
53. las llamadas del SPV 1 Seleccione el puerto que desee y haga clic en L nea abierta 2 Seleccione L neas seleccionadas para activar el puerto seleccionado o seleccione Todas las l neas para activar todos los puertos Desactivar el modo de progresi n de las llamadas del SPV 1 Seleccione el puerto que desee y haga clic en Cerrar la l nea 2 Seleccione L neas seleccionadas para desactivar el puerto seleccionado o seleccione Todas las l neas para desactivar todos los puertos Haga clic en Cerrar Manual de Programaci n 29 1 8 Utilidades 1 8 5 Utilidades Seguimiento del sistema El Administrador del sistema puede monitorizar las actividades del SPV y registrarlas en un archivo distinto Los datos siguientes pueden registrarse para cada puerto o para todos los puertos Tonos Marcaci se ales de tonos enviadas y recibidas por el SPV Indicaciones datos de indicaciones reproducidos por el SPV Mensaje actividad del SPV en los mensajes como por ejemplo la creaci n reproducci n y eliminaci n Evento del proceso eventos ocurridos entre los procesos del SPV como por ejemplo Aplicaci n Procesador de llamadas y DSP Identificaci n del llamante identificaci n del llamante recibida desde la central Error errores del sistema DID n mero DID recibido desde la central conectada PIN PIN recibido por el SPV Existen 2 m todos para el seguimiento del sistema a Seguimien
54. los datos del mensaje cuando sean requeridos por el comando de Tonos 4 N mero del anuncio de mensajes nuevos Especifica la posici n del N mero del anuncio de mensajes nuevos Intervalo de valores Ninguno no se anuncia Servicio de abonado el SPV anuncia el n mero de mensajes nuevos al principio del Servicio de abonado es decir despu s de que el abonado se haya registrado en su buz n Recibiendo mensajes el SPV anuncia el n mero de mensajes nuevos despu s de que el abonado haya seleccionado escuchar los mensajes al acceder a su buz n N mero total de anuncios de mensajes Especifica la posici n del N mero total de anuncios de mensajes Nota Cuando se ajusta la misma posici n para el N mero del anuncio de mensajes nuevos y el N mero total de anuncios de mensajes el SPV anuncia el n mero de mensajes nuevos y a continuaci n el n mero total de mensajes Intervalo de valores Ninguno no se anuncia Servicio de abonado el SPV anuncia el n mero de mensajes nuevos al principio del Servicio de abonado Recibiendo mensajes el SPV anuncia el n mero de mensajes nuevos al principio del Servicio de Recibir mensaje 4 Aviso de capacidad m xima del buz n Especifica si el SPV alertar a los abonados y cu ndo lo har cuando el tiempo de grabaci n para sus buzones se est agotando Si est ajustado a Ninguno la advertencia no se anunciar Todos los otros ajustes indican el umbral de capacidad del tiempo d
55. mensaje en espera para cada dispositivo Pueden especificarse los par metros siguientes para cada dispositivo Siga los pasos que aparecen a continuaci n para editar el Horario de notificaci n 1 Haga clic en Haga clic para editar 2 Seleccione un dispositivo N de dispositivo 1 N de dispositivo 2 N de dispositivo 3 3 Edite los par metros 4 Haga clic en Aceptar Tipo notificaci n Especifica el tipo de mensaje para el que se env a la notificaci n La notificaci n se puede enviar para todos los mensajes o s lo para los mensajes urgentes Intervalo de valores Todos los mensajes S lo mensajes urgentes Referencias al Manual de funciones 2 2 31 Notificaci n de mensaje en espera Dispositivo 4 N m marcaci Asigna un n mero de tel fono o de busca megafon a al Dispositivo 1 2 3 El abonado tambi n puede especificar el n mero que se marcar introduci ndolo desde su tel fono permitiendo que el abonado ajuste esta funci n caso por caso Nota El c digo de entrada del n mero de retrollamada X tiene que incluirse en el n mero que se marcar si el Modo de entrada para el n de retrollamada al busca no est ajustado a Desactivar consulte Modo de entrada para el n de retrollamada al busca Megafon a y si el Tipo disp est ajustado a Busca Las Pausas de marcaci n adecuadas deber n introducirse antes del c digo de entrada de retrollamada Cuando el SPV llame a una l nea
56. metro Lista de directorios de la Clase de servicio a No Ninguno ninguna operaci n est asignada Referencias al Manual de funciones 2 2 16 Servicio personalizado Manual de Programaci n 99 2 4 Ajustes de servicio Control de la fecha Este servicio le permite asignar una operaci n distinta para hasta 5 per odos de tiempo El llamante no realiza ninguna selecci n y no se anuncia ning n men Descripci n La informaci n que aparece en este campo s lo sirve de referencia Intervalo de valores M x 32 caracteres Referencias al Manual de funciones 2 2 16 Servicio personalizado Per odo de fecha 1 5 Externo lt Per odo 1 5 gt Especifica el nombre del per odo de fecha para su consulta la fecha de inicio y la fecha de fin y una operaci n lt Externo gt Le permite especificar una operaci n que se activar en otras fechas que no se incluyan en los per odos ajustados Intervalo de valores lt Per odo 1 5 gt Nombre M x 16 caracteres Fecha MM DD MM Mes DD D a Operaci n Transferir a buz n Transferir a extensi n Operadora Transferir a tel fono externo Salir Men anterior CS Servicio CV Servicio de transferencia de llamadas Servicio de abonado Marcar por nombre Repetir men Men principal Transferencia de fax Listar todos los nombres Ninguno consulte Asignaci n del teclado 0 9 lt Externo gt Nombre M x 16 caracteres Operaci n Transfer
57. n por defecto 1 s Pausa de marcaci n por defecto 3 s X Marcaci n de la extensi n 0 9 X tt C digo de marcaci n 4 Secuencia de transferencia de extensi n Especifica la secuencia para transferir llamadas a cualquier extensi n que no sea una extensi n de la operadora Intervalo de valores M x 16 d gitos del O al 9 X y c digos especiales D Desconectar F R Flash Rellamada R Detecci n del tono de devoluci n de llamada Manual de Programaci n 119 2 5 Par metros del sistema T Detecci n del tono de marcaci n y Pausa de marcaci n por defecto 1 s Pausa de marcaci n por defecto 3 s X Marcaci n de la extensi n 0 9 X C digo de marcaci n 4 Secuencia de transferencia a extensi n alterna Especifica la secuencia para transferir llamadas a extensiones del Grupo de extensiones alternas Intervalo de valores M x 16 d gitos del O al 9 X y c digos especiales D Desconectar F R Flash Rellamada R Detecci n del tono de devoluci n de llamada T Detecci n del tono de marcaci n y Pausa de marcaci n por defecto 1 s Pausa de marcaci n por defecto 3 s X Marcaci n de la extensi n 0 9 X C digo de marcaci n Referencias al Manual de funciones 2 2 1 Grupo de extensiones alternas 4 Secuencia de reconexi n en Ocupado Especifica la secuencia para volver a conectar con el llamante si la extensi n llamada est ocupada Intervalo de valores
58. n de llamadas incompletas Referencias al Manual del abonado 5 2 Gesti n de llamadas incompletas 4 Gesti n de llamadas incompletas para Ocupado Especifica c mo el SPV gestionar una llamada cuando la extensi n est ocupada Nota Este ajuste lo pueden cambiar los abonados Puede seleccionarse m s de una opci n Intervalo de valores Dejar un mensaje permite que el llamante grabe un mensaje Transferir a una extensi n de cobertura transfiere el llamante a la extensi n de cobertura Enviar megafon a al propietario del buz n a trav s de la megafon a interna env a megafon a interna al abonado Notificaci n del propietario del buz n a trav s de un busca megafon a notifica al abonado a trav s de un busca megafon a Transferir a operadora transfiere el llamante a la operadora Volver al men principal permite que el llamante vuelva al men principal y pruebe con otra extensi n Transferir al men de servicio personalizado espec fico transfiere el llamante al servicio personalizado espec fico Referencias al Manual de funciones 2 3 14 Servicio de gesti n de llamadas incompletas Referencias al Manual del abonado 5 2 Gesti n de llamadas incompletas Manual de Programaci n 45 2 1 Ajustes del buz n 2 1 4 Par metros de notificaci n El SPV puede notificar a un abonado que tiene un mensaje grabado en su buz n El SPV puede utilizar 2 m todos para la Notificaci n de mensaje en espera
59. n marcada est sonando Intervalo de valores M x 16 d gitos del al 9 X y A D Ocupada Especifica la se al de Tonos que se utilizar para indicar un tono de ocupado Se env a al SPV cuando la extensi n llamada est ocupada Intervalo de valores M x 16 d gitos del al 9 X y A D 4 Reorden Especifica la se al de Tonos que se utilizar para indicar un tono de reorden Se env a al SPV cuando el SPV marca un n mero de extensi n no v lido o cuando el SPV marca un n mero de puerto de la central que est conectado al SPV es decir el SPV se llama a si mismo Intervalo de valores M x 16 d gitos del O al 9 X y A D NOM Especifica la se al de Tonos que se utilizar para indicar un tono de No molesten Se env a al SPV cuando la extensi n marcada se encuentra en el modo No molesten Intervalo de valores M x 16 d gitos del al 9 X y A D Respuesta Se env a al SPV cuando la extensi n llamada contesta la llamada Intervalo de valores M x 16 d gitos del al 9 X y A D Desviar a CV que suena Especifica la se al de Tonos que se utilizar para indicar un tono de Desviar a CV que suena Se env a al SPV cuando la extensi n marcada ha ajustado que todas las llamadas se desv en al SPV y un puerto del SPV est disponible para gestionar la llamada Intervalo de valores M x 16 d gitos del al 9 X y A D 124 Manual de Programaci n 2 5 Par metros del sistema Desv
60. para los mensajes antiguos 94 iempo de respuesta retardada para los mensajes nuevos 94 iempo de retardo 53 iempo de retardo de Sin respuesta 49 iempo de retardo despu s de conectarse para las llamadas entrantes 116 iempo de retardo despu s de conectarse para las llamadas salientes 117 iempo de retardo inicial del dispositivo 50 iempo de retardo por ocupado 48 iempo de retenci n de mensajes nuevos 64 iempo de retenci n del mensaje guardado 64 iempo de Sin respuesta 44 iempo de Sin respuesta de la operadora 90 iempo de Sin respuesta del fax 135 iempo de Sin respuesta para la transferencia de llamadas iempo de Sin respuesta para megafon a interna 132 iempo del aviso de la recuperaci n de llamadas 91 iempo del intervalo entre dispositivos entre el Dispositivo 1 y el dispositivo siguiente 50 iempo del intervalo entre dispositivos entre el Dispositivo 2 y el dispositivo siguiente 50 Tiempo del intervalo entre dispositivos entre el Dispositivo 3 y el dispositivo siguiente 50 Tiempo m ximo de espera para el tono de marcaci n Tipo de central 118 Tipo disp 48 Tipo notificaci n 47 Tonos 116 Trama de tiempo 78 Trama de tiempo 1 2 LUN DOM 49 Transf llam cualg mom 97 Transferencia autom tica de la llamada de fax entrante Transferencia de llamadas a l nea externa 72 Transferencia de llamadas para el servicio D a Noche Almuerzo y Pausa 82 Transferencia de todas las llamadas al buz n 43 Transferencia
61. pulsando unas teclas determinadas El mensaje de aviso para este servicio se puede grabar en el cuadro de di logo N de CS Grabar un mensaje de aviso 1 Haga clic en Grabar mens aviso para servic personal 2 Seleccione Grabar desde extn o Importar de arch grabado Si Grabar desde extn est seleccionado 1 Especifique el n mero de extensi n del tel fono utilizado para la grabaci n y haga clic en Conect 2 Cuando la extensi n especificada suene descuelgue 3 Haga clic en 1 grabar AE detener o LA reproducir para grabar o reproducir una etiqueta de voz a trav s de la extensi n 4 Haga clic en Desconectar 5 Haga clic en Aceptar Si Importar de arch grabado est seleccionado 1 Haga clic en Aparecer el cuadro de di logo Abrir 2 Acceda a la carpeta que contiene los archivos WAV que desea abrir Los archivos WAV deber n cumplir las siguientes especificaciones codec IMA ADPCM 8 000 kHz 4 bits mono 3 Seleccione el archivo WAV que desee 4 Haga clic en Abrir para importar el archivo El Gestor de mensajes tambi n puede utilizar su tel fono para grabar un mensaje de aviso para este Servicio personalizado consulte 3 2 6 Grabaci n de mensajes en el Manual de funciones Descripci n La informaci n que aparece en este campo s lo sirve de referencia Intervalo de valores M x 32 caracteres Referencias al Manual de funciones 2 2 16 Servicio personalizado 96 Manual
62. registrarse en su buz n consulte 3 1 6 Cambio del ajuste del Mensaje de bienvenida de la compa a y del Servicio de llamada entrante en el Manual de funciones Intervalo de valores Correo vocal Operadora autom tica Entrevista Personalizado Referencias al Manual de funciones 2 2 6 Servicios de llamada 2 2 39 Servicio de Puerto 2 2 46 Servicio de l nea externa puerto universal s lo para Integraci n TEA TED 3 1 6 Cambio del ajuste del Mensaje de bienvenida de la compa a y del Servicio de llamada entrante Mensaje de aviso del servicio de llamada entrante Especifica el idioma de los mensajes de aviso del sistema que utilizar este servicio de llamadas Si est ajustado a Primario se utilizar el idioma por defecto seleccionado para todos los idiomas instalados Si est ajustado a Selectivo el llamante podr seleccionar el idioma que desee siempre que el Administrador del sistema o el Gestor de mensajes haya grabado el Men de selecci n multiling e Para especificar un n mero de Selecci n de mensajes de aviso consulte Ajuste del mensaje de aviso de 2 5 4 Par metros Nota e Si Selectivo est especificado deber seleccionar un mensaje de aviso disponible para los llamantes de tel fonos dec dicos Consulte Mensaje de aviso para los llamantes de tel fonos dec dicos a continuaci n Intervalo de valores Primario Selectivo N de indicaci n KX TVM50 N 1 3 KX TVM200 KX NCV200 1 10 R
63. s 4 Duraci n de la pausa para Especifica la duraci n de la pausa para que se utiliza en las secuencias de las llamadas Intervalo de valores 100 ms 9900 ms unidades de 100 ms Duraci n de la pausa para Especifica la duraci n de la pausa para que se utiliza en las secuencias de las llamadas Intervalo de valores 100 ms 9900 ms unidades de 100 ms 4 Secuencia de configuraci n de la llamada externa Especifica la secuencia de c digos que utiliza el SPV para llamar a una L nea externa Puede ajustar un m ximo de 16 d gitos El valor por defecto es T T indica que el SPV marcar el n mero de tel fono s lo despu s de detectar el tono de marcaci n Ejemplo 9 9 espere de 1 s marque el n mero de tel fono 9 es el n mero de Acceso a l nea externa Intervalo de valores M x 16 d gitos del O al 9 X y c digos especiales D Desconectar F R Flash Rellamada R Detecci n del tono de devoluci n de llamada T Detecci n del tono de marcaci n y Pausa de marcaci n de 1 s por defecto Pausa de marcaci n de 3 s por defecto 0 9 X C digos de marcaci n Notificaci n de mensaje en espera Determina c mo se realizan las funciones b sicas de la Notificaci n de mensaje en espera Manual de Programaci n 127 2 5 Par metros del sistema 4 Puertos de las llamadas salientes Especifica los n meros de puerto que se utilizan para la funci n del dispositiv
64. se env an digitalmente Seg n el modelo y o la versi n del software de la central conectada es posible que no pueda utilizar determinadas funciones que s lo est n disponibles con la Integraci n TEA Para obtener m s informaci n consulte a su distribuidor Integraci n TED Integraci n digital entre el SPV y determinadas centrales de la serie KX T Precisa de software actualizado en la central Cuando el SPV y la central utilizan Integraci n TED las voces y los datos se env an de forma digital Seg n el modelo y o la versi n del software de la central conectada puede utilizar ciertas funciones disponibles s lo con la integraci n TED Para obtener m s informaci n consulte a su distribuidor Intercepci n de ruta Sin respuesta Una funci n de la central que transfiere una llamada no contestada a otra extensi n o al SPV 184 Manual de Programaci n LCD Pantalla de cristal l quido Lista de distribuci n de grupo personal Una lista preprogramada de buzones de abonados que puede utilizar el abonado que cre la lista para entregar un mensaje a varios receptores en una sola operaci n Cada abonado puede crear 4 listas de distribuci n de grupo personal Cada lista puede tener 40 miembros Lista de entrega de mensajes externos Una lista preprogramada de los interlocutores externos y las extensiones que se pueden utilizar para entregar un mensaje de entrega externa a varios receptores en una sola operaci n
65. tambi n puede utilizar su tel fono para grabar un mensaje de aviso para este Servicio personalizado consulte 3 2 6 Grabaci n de mensajes en el Manual de funciones Descripci n La informaci n que aparece en este campo s lo sirve de referencia Intervalo de valores M x 32 caracteres Referencias al Manual de funciones 2 2 16 Servicio personalizado Ciclo repet men Especifica el n mero de veces que se repetir el mensaje del Men del servicio personalizado para el llamante Intervalo de valores 1 3 veces Referencias al Manual de funciones 2 2 16 Servicio personalizado Tiem espera 1r d gito Especifica el per odo de tiempo que el SPV esperar hasta que el llamante marque el primer d gito despu s de que se reproduzca el Men del servicio personalizado para el llamante Si este tiempo se agota el ajuste de la operaci n Sin tonos determinar c mo se gestionar la llamada Si este par metro est ajustado a 0 Sin oper entrada tonos gestionar la llamada inmediatamente despu s de que se reproduzca el men para el llamante Intervalo de valores 0Os 10s Manual de Programaci n 103 2 4 Ajustes de servicio Referencias al Manual de funciones 2 2 16 Servicio personalizado 4 N mero m x entradas no v lidas Especifica las veces que podr introducirse una contrase a no v lida antes del ajuste Error entrada Intervalo de valores 1 10 veces Referencias al Manual de funciones 2 2 16
66. uso de la unidad de disco duro memoria indica la cantidad de espacio que se utiliza en el disco y la cantidad de espacio disponible en el disco El espacio del disco se expresa en minutos Tambi n se visualizan las estad sticas siguientes El n mero de mensajes que los llamantes han grabado y copiado desde la ltima vez que se borr este informe El n mero de mensajes que se han copiado desde la ltima vez que se borr este informe El n mero de mensajes que los abonados han eliminado desde la ltima vez que se borr este informe El n mero de mensajes que han caducado y que el SPV ha eliminado desde la ltima vez que se borr este informe Informe de uso de la unidad de DISCO DURO JUL 28 2004 11 30 AM Tiempo de grabaci n Tiempo de grabaci n Porcentaje de uso Unidad N disponible min utilizado min del disco 9 1 120 6 5 00 Desde JUL 01 2004 10 00 AM Total de Total de Total de Total de mensajes eliminados mensajes nuevos mensajes copiados mensajes eliminados por exceso de tiempo Mensajes 10 0 10 0 Referencias al Manual de funciones 2 4 7 Informes del sistema 162 Manual de Programaci n 2 7 Informes 2 7 5 Informe de uso del buz n El informe de uso del buz n visualiza informaci n para un buz n espec fico o para una gama de buzones espec fica incluyendo el n mero de mensajes grabados la duraci n total de las llamadas salientes mensajes externos notificaci n d
67. 1529 757 19047 90 10 6 62 3 28 Transferir seg n el tiempo de espera Tecla O para la operadora Petici n con una sola tecla excepto 0 Transferir siempre a extensi n Mensajes dejados para el abonado Sesi n de inicio Repuesta de la llamada de fax Resultado de las transferencias 168 2106 1302 10546 0 4761 164 8943 0 88 11 06 6 84 55 37 0 00 25 00 0 86 L nea ocupada Timbre de Sin respuesta Bloqueo de llamadas Rechazado N mero ilegal Llamada conectada Retenci n inicializada 631 2876 7 06 32 16 4 95 0 11 1 02 54 70 Llamada conectada Retener abandonado Llamadas desviadas Mensaje en curso Transferencia externa Megafon a interna Llamar a un busca Transferir al servicio personalizado Desconectada Uso total en minutos 89 61 10 39 Manual de Programaci n 165 2 7 Informes Referencias al Manual de funciones 2 4 7 Informes del sistema 166 Manual de Programaci n 2 7 Informes 2 7 8 Informe del servicio personalizado El informe del servicio personalizado visualiza informaci n como por ejemplo ajustes del Servicio Personalizado estado de la Grabaci n de mensajes n mero de accesos tiempo de accesos y n meros de accesos a cada tecla Informe del servicio personalizado JUL 28 2004 11 30 AM Desde JUL 01 2004 09 30 AM Servicio personalizado 1 Descripci n Tipo Men 8 Transferencia Mensaje de aviso Grabado Idioma In
68. 2 18 Servicio personalizado individual escindida 56 2 1 9 DSV de llamada remoto a LN oooconoccccnoncccccconncncnnnnonccnnnannnncnnnnnnnnn cnn n nr RED Da cnn ran nnn cnn 58 2 14 10 Registro auto MAUICO sind 59 2 1 11 Opci n de e mail oia cd AA DD Da DD nnne 61 2 2 Clase de servICIO cosa aaa 63 2 2 1 Clase de Sanciones inicio ltd 63 2 2 2 Opciones Personales necia 68 2 3 Servicio de PUERTO L NEA EXTERNA cococococonononoconenennsnnononenesnsiononenonenesnnononenesenesnsns 74 2 34 Grupo de Servicio tii e e e nada oi Teide 75 2 4 Aj stes de SerViClO sisisi insstsssssoski sirna annsan i anaana LEDA RUDA A sedaan IO OUR RE du dah Enia ieee abaissa 80 2 4 1 Direccionamiento de llamadas para PIN DID Identificaci n del llamante 81 24 2 Ajustes para Vacaci nes crisis erp iia 83 2 4 3 Par metros tati ios 87 244 Servicio personalizado canina 95 2 5 Par metros del SISTEMA iia 106 251 Grupo de DUZONES eisirean ai 106 2 5 2 Grupo de extensiones ooooccccnoccccnnnonnccnnnnnnnccnnnnnnnnnnnn nc nr nnnnnnnnn rra nn nan nnn nn rr nn nnnmnn rn rnnnnnnnnnens 109 2 5 3 Anuncio del nombre del llamante del SistemMa oooonononcccnnnnnnonnccccccnnoncnnnnnannanccnnnnnnns 111 254 Par metros AA 2 a a Aa a ATADO 113 2 6 Ajustes de hardware H W cc 146 2 6 1 Parametros globales an ee ea E ea aa a e Se Es 146 2 7 MS E E E deci A A E E A eaac 155 2 7 1 Informe acerca de los UZONeS susi 157 2 7 2 Informe de cuenta de la llama
69. 2H 24H Manual de Programaci n 113 2 5 Par metros del sistema 4 Sincronizaci n de la central Especifica si el reloj del SPV se sincronizar con el reloj de la central Nota e La Sincronizaci n de hora s lo est disponible cuando el SPV est conectado a una central de la serie KX T de Panasonic y utiliza la Integraci n TED Intervalo de valores Sincronizar Sin sincronizar Referencias al Manual de funciones 2 4 10 Sincronizaci n de hora s lo para Integraci n TED Ajuste del horario diario Especifica la hora de inicio para los mensajes de bienvenida de la ma ana de la tarde y de la noche que se utilizar n para el Mensaje de bienvenida de la compa a Hora de inicio del horario de ma ana Especifica la hora de inicio del mensaje de bienvenida de la ma ana Intervalo de valores HH MM HH Hora MM Minutos Referencias al Manual de funciones 2 2 13 Mensaje de bienvenida de la compa a 4 Hora de inicio del horario de tarde Especifica la hora de inicio del mensaje de bienvenida de la tarde Intervalo de valores HH MM HH Hora MM Minutos Referencias al Manual de funciones 2 2 13 Mensaje de bienvenida de la compa a Hora de inicio del horario de noche Especifica la hora de inicio del mensaje de bienvenida de la noche Intervalo de valores HH MM HH Hora MM Minutos Referencias al Manual de funciones 2 2 13 Mensaje de bienvenida de la compa a 114 Manual de Programaci n
70. 64 Ciclo de repetici n del anuncio 133 Ciclo de repetici n del men 87 Ciclo de repetici n del men de selecci n 116 Ciclo repet men 97 103 Clase de servicio 41 63 Cobertura de llamadas del tel fono dec dico para el servicio D a Noche Al muerzo y Pausa 92 194 Manual de Programaci n Coeficiente AGC N para el aumento de ganancia 153 Coeficiente AGC N para el descenso de ganancia 153 Conect 18 Conect Desconectar 19 Conect LAN opcional para la KX TVM50 18 Conect M dem opcional 18 Conect USB 18 Configuraci n de los datos del mensaje 66 Confirmaci n 125 Contrase a 41 102 173 Contrase a 1 5 Cancelar 104 Contrase a de autenticaci n del SMTP 145 Contrase a para el gestor de mensajes 174 Contrase a para el gestor del sistema 174 Contrase a por defecto 176 Contrase a por defecto para los buzones nuevos 176 Control de la fecha 100 Control de la hora 100 Control del d a 101 Correctora de eco 154 C digo de megafon a 133 C digo del rea local llamada internacional 141 C digo rea local internacional 141 D Desconectar 4125 Descripci n 82 96 100 101 103 112 Desviar a CV ocupado 125 Desviar a CV que suena 124 Desviar a otra extensi n 125 Desv o autom tico 53 Desv o de llamada remoto aLN 69 Detecci n de silencio para la detecci n al descolgar 152 Detecci n de tono c clica nica 152 Detecci n del tono de llamada en curso para el modo En banda 149
71. CV 8 Podr empezar a programar el SPV Para seleccionar el rea en la que desea empezar la programaci n haga clic en el icono deseado del men Accesos directos Par metros del sistema E Ajustes H W Informes Seguridad del sistema e Laprimera vez que inicie la Consola de mantenimiento KX TVM NCV utilice la utilidad Configuraci n r pida para ajustar la contrase a del administrador y otros par metros b sicos consulte 1 8 1 Utilidades Configuraci n r pida e Los requisitos del sistema el dise o y las funciones del software est n sujetos a cambios Modo de programaci n Cuando se inicia la Consola de mantenimiento KX TVM NCV puede programar el SPV en el modo Secuencial o en el modo Interactivo a b Modo Secuencial El modo Secuencial le permite crear nuevos archivos de datos del sistema y realizar modificaciones a los archivos de datos del sistema de su PC sin estar conectado al SPV A continuaci n cuando se conecte al SPV los datos del sistema guardados en el PC podr n cargarse en el SPV Cuando cree un archivo de datos del sistema nuevo o cuando abra un archivo de datos existente guardado en el PC la Consola de mantenimiento KX TVM NCV entrar en el modo Secuencial consulte 1 3 Archivo Modo Interactivo El modo Interactivo le permite modificar directamente los datos del sistema y los ajustes guardados en la memoria del SPV desde un PC conectado al SPV Este modo visualiz
72. Devoluci n de llamada 124 DID 59 DirecIP 34 Direccionamiento de llamadas para DID identificaci n del llamante 78 Direccionamiento de llamadas para PIN DID Identificaci n del llamante 81 Direcci n de correo 143 Direcci n de e mail 61 Direcci n del servidor SMTP 143 DSV de llamada remoto aLN 58 Duraci n 147 148 149 Duraci n de la cancelaci n de la rellamada 91 Duraci n de la entrada de nombres 93 Duraci n de la pausa para 127 Duraci n de la pausa para 127 Duraci n de los tonos 149 Duraci n de Sin respuesta para las llamadas salientes 4127 Duraci n del intervalo del indicador de mensaje en espera 122 Duraci n del mensaje 64 130 Duraci n del mensaje de bienvenida personal 63 Duraci n del umbral de ocupado reorden 151 Duraci n entre d gitos para la entrada del n de retrollamada 129 Duraci n m xima de la llamada 136 Duraci n m xima del mensaje 143 Duraci n m xima del silencio 136 Duraci n m xima del tono continuo Duraci n m xima del tono c clico 136 Duraci n m xima entre d gitos 125 Duraci n m nima de la detecci n de tonos Duraci n m nima del mensaje 149 Duraci n m nima entre d gitos de la detecci n de tonos 136 151 151 D gito adicional 142 D gitos adicionales 141 D gts entr salida 126 E Edit 20 Edit Copiar 20 Edit Cortar 20 Edit Deshacer 20 Edit Eliminar 21 Edit Pegar 20 Edit Selec todo 20 Entorno de la central 118 Ent
73. M x 16 d gitos del O al 9 X y c digos especiales D Desconectar F R Flash Rellamada R Detecci n del tono de devoluci n de llamada T Detecci n del tono de marcaci n y Pausa de marcaci n por defecto 1 s Pausa de marcaci n por defecto 3 s X Marcaci n de la extensi n 0 9 X C digo de marcaci n 4 Secuencia de reconexi n en Sin respuesta Especifica la secuencia para volver a conectar con el llamante si la extensi n llamada no contesta Intervalo de valores M x 16 d gitos del O al 9 X y c digos especiales D Desconectar 120 Manual de Programaci n 2 5 Par metros del sistema F R Flash Rellamada R Detecci n del tono de devoluci n de llamada T Detecci n del tono de marcaci n y Pausa de marcaci n por defecto 1 s Pausa de marcaci n por defecto 3 s X Marcaci n de la extensi n 0 9 X tt C digo de marcaci n 4 Secuencia de reconexi n en llamada rechazada Especifica la secuencia para recuperar una llamada colocada en retenci n despu s de que la extensi n haya rechazado aceptarla en el modo Monitor de llamadas Intervalo de valores M x 16 d gitos del O al 9 X y c digos especiales D Desconectar F R Flash Rellamada R Detecci n del tono de devoluci n de llamada T Detecci n del tono de marcaci n y Pausa de marcaci n por defecto 1 s Pausa de marcaci n por defecto 3 s X Marcaci n de la extensi n 0 9 X tt C d
74. Manual de funciones 2 2 16 Servicio personalizado Lunes Domingo y Vacaciones Especifica un servicio para cada d a de la semana y para todas las vacaciones Nota e Si asigna una operaci n a Vacaciones deber ajustar uno de los siguientes ajustes para poder activar la operaci n para el Servicio personalizado Vacaciones a En Ajustes de servicio gt Ajustes para Vacaciones gt Servicio Vacaciones deseado gt Servicio seleccione Men del servicio personalizado y especifique el n mero de este Control de la fecha Servicio personalizado Vacaciones o el n mero del Servicio personalizado m s alto b Asigne el Control de la techa Servicio personalizado Vacaciones o el Servicio personalizado m s alto al Puerto L nea externa que desee consulte 2 3 1 Grupo de servicio En Ajustes de servicio Ajustes para Vacaciones gt Servicio Vacaciones deseado gt Puerto L nea externa afectados excluya los n meros de Puerto L nea externa que est n asignados al Control de la fecha Servicio personalizado Vacaciones o el n mero del Servicio personalizado m s alto Intervalo de valores Transferir a buz n Transferir a extensi n Operadora Transferir a tel fono externo Salir Men anterior CS Servicio CV Servicio de transferencia de llamadas Servicio de abonado Marcar por nombre Repetir men Men principal Transferencia de fax Listar todos los nombres Ninguno consulte Asignaci n del tec
75. Panasonic AAA gt A Sistema de proceso de voz modelo KX TWM50 KX TVM200 Servidor de Reportes de ACD Modelo KX NCV200 Manual de Programaci n e a E E E E E E E E E E E E E E E EZ E ES E E E E Gracias por adquirir un producto Panasonic Lea este manual con atenci n antes de utilizar este producto y gu rdelo para futuras consultas Sistema de proceso de voz Versi n 1 0 Introducci n Acerca de este manual Este Manual de programaci n est dise ado para ser una referencia general para la programaci n del Sistema de proceso de voz de Panasonic utilizando la Consola de mantenimiento KX TVM NCV Explica c mo utilizar la Consola de mantenimiento KX TVM NCV y obtener el mejor rendimiento de la administraci n del sistema El Manual de programaci n se divide en las siguientes secciones Secci n 1 Instrucciones de programaci n Describe c mo instalar iniciar y trabajar con la Consola de mantenimiento KX TVM NCV Secci n 2 Instrucciones de funcionamiento de la Consola de mantenimiento KX TVM NCV Describe detalladamente todos los par metros que se pueden programar con la Consola de mantenimiento KX TVM NCV Glosario Listado alfab tico de funciones t rminos y abreviaturas as como de sus definiciones ndice Listado alfab tico de funciones y t rminos y de los n meros de p gina de las secciones relacion
76. SPV Intervalo de valores X X X X X 0 255 Referencias al Manual de funciones 2 2 20 Integraci n e mail Duraci n m xima del mensaje Especifica la longitud m xima de los mensajes de voz que se env an como correo adjunto Nota e Si adjunta un mensaje de voz que sea m s largo que este ajuste al enviar el e mail se descartar n las partes sobrantes del mensaje Manual de Programaci n 143 2 5 Par metros del sistema 144 Intervalo de valores 1 min 30 min Referencias al Manual de funciones 2 2 20 Integraci n e mail Ajustes avanzados N de puerto del servidor SMTP Especifica el n mero de puerto para el servidor de correo saliente Intervalo de valores 1 65535 N de puerto del servidor POP Especifica el n mero de puerto para el servidor de correo entrante Intervalo de valores 1 65535 POP antes de SMTP Si est ajustado a Activar la Autenticaci n de POP antes de SMTP se utilizar para el servidor de correo saliente Para la autenticaci n ser n necesarios el nombre de usuario y la contrase a Intervalo de valores Desactivar Activar POP antes del nombre de usuario de SMTP Especifica el nombre de usuario para la Autenticaci n de POP antes de SMTP Intervalo de valores M x 64 caracteres POP antes de la contrase a de SMTP Especifica la contrase a para la Autenticaci n de POP antes de SMTP Intervalo de valores M x 64 caracteres 4 Autenticaci n del SMTP
77. Servicio Vacaciones Direccionamiento de llamadas para Identificaci n del llamante Direccionamiento de llamadas para DID Servicio de L nea externa Servicio de Puerto El servicio con la prioridad m s alta gestionar la llamada El orden de prioridad es Registro autom tico Ahorro de cargos gt Servicio Vacaciones gt Direccionamiento de llamadas para Identificaci n del llamante gt Direccionamiento de llamadas para DID gt Servicio de L nea externa gt Servicio de Puerto Manual de Programaci n 2 3 Servicio de PUERTO L NEA EXTERNA 2 3 1 Grupo de servicio Un Grupo de servicio es un grupo de par metros que determina c mo el SPV gestionar las llamadas entrantes Pueden configurarse 8 Grupos de servicio distintos un Grupo de servicio se puede asignar al puerto del SPV y a la l nea externa de la central y cada Grupo de servicio se puede aplicar a m s de un puerto o grupo de l neas externas seg n sea necesario Siga los pasos que aparecen a continuaci n para configurar los Grupos de servicio Editar par metros 1 Seleccione el n mero del Grupo de servicio que desee 1 8 en la tabla Grupos servic 2 Edite los par metros en la tabla Par metros grupo Asignar Grupo de servicio 1 Seleccione un n mero del Grupo de servicio 1 8 en Asignar grupo a Para asignar a un nico puerto o a una gama de puertos 1 Haga clic en Prto 2 Marque Un puerto o Gama de puertos 3 Especifique el n mero de puerto o un
78. Servicio personalizado Sin oper entrada tonos Determina c mo se gestionan las llamadas cuando los llamantes no marcan ning n n mero como respuesta a las indicaciones del SPV a menudo porque son usuarios de tel fonos dec dicos El ajuste por defecto es Operadora que permite que el llamante se conecte autom ticamente a una operadora despu s de reproducirse el mensaje Intervalo de valores Transferir a buz n Transferir a extensi n Operadora Transferir a tel fono externo Salir Men anterior CS consulte Sin oper entrada tonos en Men y Transferencia Referencias al Manual de funciones 2 2 16 Servicio personalizado 4 Error entrada Determina la operaci n que se activar cuando un llamante introduzca una contrase a no v lida X veces X valor ajustado para N mero m x entradas no v lidas Intervalo de valores Transferir a buz n Transferir a extensi n Operadora Transferir a tel fono externo Salir Men anterior CS Servicio CV Servicio de transferencia de llamadas Servicio de abonado Marcar por nombre Repetir men Men principal Transferencia de fax Listar todos los nombres consulte Asignaci n del teclado 0 9 Referencias al Manual de funciones 2 2 16 Servicio personalizado 4 Contrase a 1 5 Cancelar lt Contrase a 1 5 gt Especifica una contrase a y una operaci n para la contrase a especificada lt Cancelar gt Determina la operaci n que se activar cuan
79. Si est ajustado a Activar la Autenticaci n del SMTP se utilizar para el servidor de correo saliente Para la autenticaci n ser n necesarios el nombre de usuario y la contrase a Manual de Programaci n 2 5 Par metros del sistema Intervalo de valores Desactivar Activar 4 Nombre de usuario de autenticaci n del SMTP Especifica el nombre de usuario para la Autenticaci n del SMTP Intervalo de valores M x 64 caracteres 4 Contrase a de autenticaci n del SMTP Especifica la contrase a para la Autenticaci n del SMTP Intervalo de valores M x 64 caracteres 4 SMTP a trav s de SSL Determina si se utilizar la conexi n SSL para la codificaci n al enviar e mails Intervalo de valores Desactivar Activar 4 POP a trav s de SSL Determina si se utilizar la conexi n SSL para la codificaci n al recibir e mails Intervalo de valores Desactivar Activar Manual de Programaci n 145 2 6 Ajustes de hardware H W 2 6 Ajustes de hardware H W Los ajustes de hardware se dividen en las siguientes categor as Par metros globales Par metros de puerto 2 6 1 Par metros globales Los Par metros globales definen los ajustes que afectan a la integraci n con la central Tiempo de flash S lo para la Integraci n Sin integraci n y Sin integraci n Especifica el per odo de tiempo que deber pulsarse el gancho de colgar antes de que la central lo reconozca como un se al de gancho
80. Utilice este ajuste para dirigir las llamadas a este Servicio personalizado el d a 1 de enero Si lo desea puede utilizar otros idiomas N de Servicio Vacaciones Nombre de Vacaciones Especifique un nombre o una descripci n para las vacaciones Intervalo de valores M x 32 caracteres Referencias al Manual de funciones 2 2 24 Servicio Vacaciones Manual de Programaci n 83 2 4 Ajustes de servicio Fecha de inicio Especifica la fecha de inicio de las vacaciones Intervalo de valores MM DD MM Mes DD D a Referencias al Manual de funciones 2 2 24 Servicio Vacaciones Hora de inicio Especifica la hora de inicio de las vacaciones Intervalo de valores HH MM HH Hora MM Minutos Referencias al Manual de funciones 2 2 24 Servicio Vacaciones 4 Fecha de fin Especifica la fecha de fin de las vacaciones Nota e Si ha especificado la fecha y la hora de inicio pero no ha ajustado la fecha y la hora de fin las Vacaciones autom ticamente finalizar n a las 00 00 Intervalo de valores MM DD MM Mes DD D a Referencias al Manual de funciones 2 2 24 Servicio Vacaciones 4 Hora de fin Especifica la hora de fin de las vacaciones Nota e Si ha especificado la fecha y la hora de inicio pero no ha ajustado la fecha y la hora de fin las Vacaciones autom ticamente finalizar n a las 00 00 Intervalo de valores HH MM HH Hora MM Minutos Referencias al Manual de funciones
81. a el n mero de veces que se reintentar la megafon a cuando el abonado llamado haya ajustado la Gesti n de llamadas incompletas a Megafon a interna y el abonado est ocupado o no conteste Nota e Este ajuste s lo se aplicar cuando el abonado haya activado la Megafon a interna en el estado Gesti n de llamadas incompletas Intervalo de valores 1 10 veces Referencias al Manual de funciones 2 2 25 Megaton a interna s lo para Integraci n TEA TED Modo Anuncio del nombre grabado del llamante Determina si el SPV anunciar el nombre del llamante durante la megafon a Para que el nombre pueda anunciarse antes deber grabarse Intervalo de valores Desactivar Activar Referencias al Manual de funciones 2 2 25 Megaton a interna s lo para Integraci n TEA TED 4 C digo de megafon a Especifica el c digo de megafon a interna Los ajustes que se realicen aqu deber n coincidir con los ajustes de la central Nota El n mero del Grupo de megafon a interna del abonado se determina en funci n de la CDS Manual de Programaci n 133 2 5 Par metros del sistema Intervalo de valores M x 16 d gitos del O al 9 X para todos cada grupo Referencias al Manual de funciones 2 2 25 Megatfon a interna s lo para Integraci n TEA TED Gesti n de fax Puede programar el SPV para que autom ticamente detecte las llamadas de fax entrantes y desv e estas llamadas a una extensi n de fax Pued
82. a el nivel ptimo para AGC Intervalo de valores 245 dBm 10 dBm Nivel m nimo de AGC Especifica el nivel m nimo para AGC Intervalo de valores 245 dBm 10 dBm 4 Ganancia de la supresi n de interferencias AGC Especifica el nivel para la Supresi n de interferencias AGC Intervalo de valores 0 4 Coeficiente AGC N para el descenso de ganancia Especifica el coeficiente de ataque de AGC Intervalo de valores 1 3 Coeficiente AGC N para el aumento de ganancia Especifica el coeficiente de ca da de AGC Intervalo de valores 1 5 Manual de Programaci n 153 2 6 Ajustes de hardware H W 4 Correctora de eco Activa o desactiva la Correctora de eco Intervalo de valores Desactivar Activar Amplitud de salida de tonos Especifica la Amplitud de salida de tonos Intervalo de valores 24 dBm 6 dBm 4 Nivel de torsi n de salida de los tonos Especifica el Nivel de torsi n de salida de los tonos Intervalo de valores 0 dB 4 0 dB unidades de 0 1 dB 154 Manual de Programaci n 2 7 Informes 2 7 Informes El Administrador del sistema puede generar varios informes del sistema para controlar las operaciones del SPV Los informes se pueden visualizar en un PC y se pueden imprimir o exportar Informe acerca de los buzones Informe de cuenta de la llamada Informe de uso del puerto Informe de uso de la unidad de disco duro memoria Informe de uso del buz n Informe de la ll
83. a funci n deber actualizar el software de la Consola de mantenimiento KX TVM NCV en un PC conectado al SPV Siga los pasos que aparecen a continuaci n para Ajustar idioma 1 2 3 4 En la barra de men s haga clic en Utilidades Haga clic en Ajustar idioma Seleccione el idioma Haga clic en Aceptar Manual de Programaci n 35 1 8 Utilidades 36 Manual de Programaci n Secci n 2 Instrucciones de funcionamiento de la Consola de mantenimiento KX TVM NCV Esta secci n describe c mo programar el SPV utilizando el software de la Consola de mantenimiento KX TVM NCV Manual de Programaci n 37 2 1 Ajustes del buz n 2 1 2 1 1 2 1 2 Ajustes del buz n Se pueden crear un m ximo de 62 buzones de abonados KX TVM50 1022 KX TVM200 KX NCV200 buzones de abonados Aunque el Gestor del sistema puede utilizar un tel fono para crear o editar buzones el Administrador del sistema puede crear varios buzones a la vez utilizando la Consola de mantenimiento KX TVM NCV Los par metros del buz n se dividen en las siguientes categor as Par metros del buz n Par metros de notificaci n Ajustes de Entrega de mensajes externos Ajustes de Desv o autom tico Listas de distribuci n personal Servicios personalizados individuales Ajustes de DSV de llamada remoto a LN Ajustes de Registro autom tico Opci n de e mail Haga clic en las fichas de la parte inferior
84. a gama de n meros de puerto que desee Desa A Haga clic en para editar los par metros del puerto La pantalla Ajustes H W se abrir autom ticamente en la secci n Par metros de puerto Para asignar a una nica l nea externa o a una gama de l neas externas 1 Haga clic en Exter 2 Marque Una l nea externa o Gama de l neas externas 3 Especifique el n mero de l nea externa o una gama de n meros de l neas externas que desee Desad A 2 Haga clic en Asigna Modo de servicio Asigna uno de los 6 Modos de servicio al Grupo de servicio Nota Cuando se cambia el Modo de servicio ste se conserva a no ser que el Gestor del sistema o el Administrador del sistema lo vuelva a cambiar incluso despu s de desactivar el equipo El modo de Control de la central s lo est disponible cuando el SPV est conectado a una central de la serie KX T de Panasonic y utiliza la Integraci n TED TEA Si el modo de Control de la central est seleccionado pero no puede utilizarse el SPV funcionar en el modo Autom tico Enel modo Autom tico los servicios tendr n el siguiente orden de prioridad Registro autom tico Ahorro de cargos gt Servicio Vacaciones gt Direccionamiento de llamadas para Identificaci n del llamante gt Direccionamiento de llamadas para DID gt Servicio de L nea externa gt Servicio de Puerto En los modos Manual D a Noche Almuerzo o Pausa los servicios tendr n e
85. a l nea externa preprogramada de la central Ahorro de cargos es una funci n de ahorro de costes que permite que el abonado conozca de la existencia de nuevos mensajes seg n el n mero de timbres que escucha antes de que el SPV responda a la llamada externa de un abonado Si el SPV no responde a una llamada en un per odo de tiempo preprogramado el abonado puede desconectar la llamada y evitar los costes telef nicos Ajustar el desv o de llamadas remoto S lo disponible con integraci n TED Permite a los abonados y al gestor de mensajes programar sus extensiones desde una ubicaci n remota para desviar varios tipos de llamadas todas las llamadas sin respuesta ocupadas etc a la extensi n deseada o a un tel fono externo Desv o de llamada remoto a LN Ajuste por defecto Un par metro para el SPV definido en la f brica que lo puede cambiar el administrador del sistema o el gestor del sistema a trav s de la programaci n del sistema Manual de Programaci n 179 180 Almohadilla La tecla en el teclado del tel fono Tambi n conocida como asterisco Anuncio del nombre del llamante Sistema Personal S lo disponible con integraci n TEA TED La SPV anuncia los nombres de identificaci n del llamante pregrabados cuando 1 los abonados escuchan mensajes recibidos de los n meros de tel fono dejados en sus buzones 2 el SPV transfiere llamadas de n meros de tel fonos preprogramados a los abonados Monit
86. a la entrada de nombres 93 N mero de errores 152 N mero de extensi n del puerto SPV 1 6 KX TVM50 1 24 KX TVM200 KX NCV200 119 N mero de Identificaci n del llamante N mero DID N mero de PIN 81 N mero de puertos para el servicio del men CV 142 N mero de reintentos 130 N mero de reintentos del indicador de mensaje en espera N mero de tel fono 1 2 58 N mero del anuncio de mensajes nuevos 66 N mero m x entradas no v lidas 104 N mero total de anuncios de mensajes 66 O Ocupada 124 Opciones personales 68 Opci n de e mail 61 Operadora autom tica 87 Orden de recuperaci n de mensaje 64 P Pantalla Ajustes del buz n 38 Pantalla de identificaci n del lamante 70 Para abrir un archivo de datos del sistema 16 Para conectarse utilizando un m dem 19 Para conectarse utilizando una LAN 18 Para conectarse utilizando USB 18 Para copiar 20 Para cortar 20 Para crear un archivo de datos del sistema nuevo 16 Para desconectarse 19 Para deshacer 20 Para eliminar 21 Para guardar un archivo de datos del sistema 17 Para guardar un archivo de datos del sistema con un nombre nuevo 17 128 126 122 Paraira 23 24 Para ocultar mostrar la barra de acceso directo 22 Para ocultar mostrar la barra de estado 22 Para ocultar mostrar la barra de herramientas 22 Para ocultar mostrar la barra de utilidades 22 Para pegar 20 Para salir de la Consola de mantenimiento KX TVM NCV 17 Para selecciona
87. a los datos del sistema actualmente utilizados por el SPV Los datos pueden modificarse y los resultados pueden visualizarse a tiempo real Para entrar al modo Interactivo seleccione una opci n del men Conect consulte 1 4 Conect Teclas est ndares Existen varias teclas est ndares que se visualizan en muchas pantallas de la Consola de mantenimiento KX TVM NCV Las teclas est ndares son las siguientes Tecla Funci n Aceptar Acepta los ajustes que se han realizado en la pantalla actual y cierra la pantalla Aplicar Acepta los ajustes que se han realizado en la pantalla actual y deja la pantalla abierta 14 Manual de Programaci n 1 2 Instalar e iniciar la Consola de mantenimiento KX TVM NCV Tecla Funci n Cancelar Ignora los ajustes que se han realizado en la pantalla actual y regresa a la pantalla anterior Ayuda Visualiza el tema de ayuda pertinente para la pantalla actual Manual de Programaci n 15 1 3 Archivo 13 Archivo El men Archivo le permite crear abrir o guardar un archivo de datos Si Nuevo o Abrir est seleccionado la Consola de mantenimiento KX TVM NCV entrar en el modo Secuencial 1 3 1 Archivo Nuevos Crea un archivo de datos del sistema nuevo y coloca la Consola de mantenimiento KX TVM NCV en el modo Secuencial Todos los ajustes se encuentran en su estado inicial o por defecto Para cargar el archivo creado en el SPV con
88. a para D a Noche Almuerzo y Pausa Determina los ajustes para la operadora en cada modo horario Tenga en cuenta que la extensi n asignada como Operadora 1 para el modo D a autom ticamente pasa a ser el Gestor de mensajes Cuando se realizan llamadas de operadora las llamadas se conectan a la operadora con el n mero m s peque o que est disponible Para activar o desactivar los ajustes de la operadora para cada modo horario m rquelos o desm rquelos Nota Puesto que el n mero de extensi n que se asigna para el Servicio de operadora n 1 en el modo D a es para el Gestor de mensajes no podr asignar esta extensi n a ning n otro buz n e Puede llamar a las extensiones asignadas como operadoras marcando 0 Sin embargo al ajustar funciones como por ejemplo la Notificaci n de mensaje en espera y el Desv o de llamadas remoto deber especificar el n mero de extensi n no el 0 Intervalo de valores Desactivar desmarcado Activar marcado Referencias al Manual de funciones 2 2 36 Servicio de operadora Servicio de operadora n 1 2 y 3 4 Extensi n de la operadora Especifica el n mero de extensi n para la Operadora 1 2 y 3 Nota El n mero de extensi n por defecto de la Operadora 1 en el modo D a no puede utilizarse con la funci n Indicador de notificaci n de mensaje en espera e Puesto que el n mero de extensi n asignado como Operadora 1 del modo D a autom ticamente pasa a ser el Gestor de
89. a posible marcaci n fraudulenta no revele la contrase a Aviso al administrador con relaci n a la contrase a del sistema 1 Informe al consumidor de la importancia de la contrase a y de los posibles peligros si pasa a ser de dominio p blico 2 Para evitar un acceso no autorizado y una posible marcaci n fraudulenta mantenga la contrase a en secreto 3 Cambie la contrase a de forma peri dica 4 Para evitar accesos no autorizados le recomendamos encarecidamente que utilice una contrase a larga y aleatoria 5 Si se olvida de la contrase a del sistema tendr que volver a ajustar el SPV a sus valores por defecto y volverlo a programar 8 Manual de Programaci n 1 2 Instalar e iniciar la Consola de mantenimiento KX TVM NCV 1 2 Instalar e iniciar la Consola de mantenimiento KX TVM NCV 1 2 1 Instalar la Consola de mantenimiento KX TVM NCV La programaci n y el diagn stico del sistema y la carga descarga de datos se puede realizar con un PC utilizando el software de la Consola de mantenimiento KX TVM NCV Esta secci n describe brevemente c mo instalar e iniciar la Consola de mantenimiento KX TVM NCV en un PC que est conectado al SPV a trav s de USB Requisitos del sistema Sistema operativo necesario e Microsoft Windows 98 SE Windows Me Windows 2000 o Windows XP Requisitos m nimos de hardware e CPU Microprocesador Intel Pentium de 133 MHz HDD 300 MB de espacio libre en el disco duro
90. a transferencia de llamadas a l nea externa en Ocupado Especifica la secuencia que utiliza el SPV para reconectar la l nea cuando el interlocutor transferido est ocupado Intervalo de valores M x 16 d gitos del O al 9 X y c digos especiales D Desconectar F R Flash Rellamada R Detecci n del tono de devoluci n de llamada T Detecci n del tono de marcaci n y Pausa de marcaci n de 1 s por defecto y Pausa de marcaci n de 3 s por defecto N Marcaci n del n mero de tel fono 0 9 X C digos de marcaci n Referencias al Manual de funciones 2 2 7 Transferencia de llamadas a l nea externa 4 Secuencia de reconexi n de la transferencia de llamadas a l nea externa en Sin respuesta Especifica la secuencia que utiliza el SPV para reconectar la l nea cuando el interlocutor transferido no contesta Manual de Programaci n 137 2 5 Par metros del sistema Intervalo de valores M x 16 d gitos del O al 9 X y c digos especiales D Desconectar F R Flash Rellamada R Detecci n del tono de devoluci n de llamada T Detecci n del tono de marcaci n Pausa de marcaci n de 1 s por defecto Pausa de marcaci n de 3 s por defecto N Marcaci n del n mero de tel fono 0 9 X C digos de marcaci n Referencias al Manual de funciones 2 2 7 Transferencia de llamadas a l nea externa 4 Secuencia de la transferencia EFA Especifica la secuencia que utiliza el SPV para transferir llam
91. acci n como por ejemplo notificar al administrador de fax que no se ha podido recibir el fax Intervalo de valores 5 s 60 s Referencias al Manual de funciones 2 2 22 Gesti n de fax N de buz n del administrador de fax Especifica el n mero de buz n del Administrador de fax El SPV notificar al Administrador de fax del estado de las llamadas de fax en funci n de los ajustes de los par metros de Modo de cobertura de Sin respuesta del fax y Modo de notificaci n del fax Intervalo de valores 2 5 d gitos Referencias al Manual de funciones 2 2 22 Gesti n de fax Modo de cobertura de Sin respuesta del fax Determina la acci n que realizar el SPV cuando la extensi n de fax principal o secundaria no haya podido contestar a la llamada de fax entrante El SPV puede anunciar al Administrador de fax el n mero de llamadas de fax no contestadas El n mero que se anuncia es el n mero de llamadas de fax no contestadas desde la ltima vez que el SPV lo notific al Administrador de fax Este anuncio se escucha cuando el Administrador de fax se registra en su buz n Intervalo de valores No el SPV no notificar nada al Administrador de fax cuando las llamadas de fax no se contesten Buz n el SPV anunciar el n mero de llamadas de fax no contestadas al Administrador de fax cuando ste se registre en su buz n Extn el SPV anunciar el n mero de llamadas de fax no contestadas al Administrador de fax llamando a la
92. adas Acerca de otros manuales Los manuales siguientes est n disponibles Manual de instalaci n Manual de instalaci n del Sistema de proceso de voz que ofrece instrucciones para la instalaci n del hardware del SPV la configuraci n de la central conectada para utilizarla con el SPV y los primeros pasos con el software de la Consola de mantenimiento KX TVM NCV Las secciones pertinentes del Manual de instalaci n aparecen en este manual para su referencia Manual de funciones Manual de funciones del Sistema de proceso de voz que ofrece una descripci n de referencia general de las funciones del SPV Explica lo que puede hacer el SPV y c mo obtener el mejor rendimiento de sus funciones Las secciones del Manual de funciones aparecen en este manual para su referencia Manual del abonado Manual del abonado del Sistema de proceso de voz que describe c mo los abonados pueden acceder a las funciones y prestaciones del SPV que m s se utilizan desde las extensiones y buzones Las secciones pertinentes del Manual del abonado aparecen en este manual para su referencia Nota Este manual puede que se refiera a productos que no est n disponibles en su pa s rea e Los sufijos con los n meros de modelo se han omitido en este manual 2 Manual de Programaci n e Para el KX TD500 y las centrales de la serie KX TDA el t rmino l nea externa que se utiliza en este manual hace referencia a un grupo de l neas externas Ma
93. adas a L neas externas utilizando EFA Acceso a las funciones externas Este ajuste deber coincidir con el ajuste de la central Intervalo de valores M x 16 d gitos del O al 9 X y c digos especiales D Desconectar F R Flash Rellamada R Detecci n del tono de devoluci n de llamada T Detecci n del tono de marcaci n Pausa de marcaci n de 1 s por defecto Pausa de marcaci n de 3 s por defecto N Marcaci n del n mero de tel fono 0 9 X C digos de marcaci n 4 Secuencia de reconexi n de la transferencia EFA en Ocupado Especifica la secuencia que utiliza el SPV para reconectar la l nea cuando el interlocutor transferido con EFA Acceso a las funciones externas est ocupado Este ajuste deber coincidir con los ajustes de la central Intervalo de valores M x 16 d gitos del O al 9 X y c digos especiales D Desconectar F R Flash Rellamada R Detecci n del tono de devoluci n de llamada T Detecci n del tono de marcaci n y Pausa de marcaci n de 1 s por defecto Pausa de marcaci n de 3 s por defecto N Marcaci n del n mero de tel fono 0 9 X C digos de marcaci n 138 Manual de Programaci n 2 5 Par metros del sistema 4 Secuencia de reconexi n de la transferencia EFA en Sin respuesta Especifica la secuencia que utiliza el SPV para reconectar la l nea cuando el interlocutor transferido con EFA Acceso a las funciones externas no contesta Este ajuste deber
94. aje en espera Dispositivo Trama de tiempo 1 2 LUN DOMI Especifica el horario trama de tiempo de la Notificaci n de mensaje en espera para el dispositivo seleccionado para cada d a de la semana cuando Programado est ajustado en Modo de uso La notificaci n se enviar para los mensajes que se reciban durante la trama de tiempo que se ajuste aqu Para los mensajes que se reciban fuera de la trama de tiempo la notificaci n se enviar al inicio de la trama de tiempo siguiente Siga los pasos que aparecen a continuaci n para editar la Trama de tiempo 1 Haga clic en un d a Domingo S bado 2 Haga clic en Trama de tiempo 1 o Trama de tiempo 2 3 Introduzca la hora de inicio y la hora de fin en los campos Inic en y Fin en o arrastre los extremos de la trama de tiempo para marcar la hora de inicio y la hora de fin Para copiar el horario de un d a a otro 1 Seleccione una trama de tiempo en el d a que desea copiar 2 Haga clic en Copiar 3 Seleccione una trama de tiempo en el d a en el que desea copiar 4 Haga clic en Pegar 4 Haga clic en Aceptar Intervalo de valores 00 00 23 59 Manual de Programaci n 49 2 1 Ajustes del buz n 50 Referencias al Manual de funciones 2 2 31 Notificaci n de mensaje en espera Dispositivo Temporizador de la notificaci n de dispositivos Especifica el tiempo de retardo para la Notificaci n de mensaje en espera para cada dispositivo 4 Tiempo de r
95. ajustado a 0 Sin oper entrada tonos gestionar la llamada inmediatamente despu s de que se reproduzca el men para el llamante Intervalo de valores 0s 10s Referencias al Manual de funciones 2 2 16 Servicio personalizado 4 Tiem espera 2o d gito Este par metro s lo ser v lido si Transf llam cualq mom est ajustado a un valor distinto a No Despu s de que el llamante marque un d gito el primer d gito despu s de escuchar un Men del servicio personalizado el SPV esperar que se marque un segundo d gito De esta forma el llamante tiene m s tiempo para continuar marcando un n mero de buz n un n mero de extensi n o un PIN Si este tiempo se agota sin que se introduzca un segundo d gito el SPV supondr que el llamante ha seleccionado una opci n del Men del servicio personalizado y gestionar la llamada seg n el d gito que haya marcado el llamante Intervalo de valores 1s 5s Referencias al Manual de funciones 2 2 16 Servicio personalizado 4 Sin oper entrada tonos Determina c mo se gestionar n las llamadas cuando los llamantes no marquen ning n n mero despu s de escuchar el mensaje del men probablemente porque utilizan tel fonos dec dicos El ajuste por defecto es Operadora que permite que el llamante se conecte autom ticamente a una operadora despu s de que se reproduzca el mensaje del men o seguir en la l nea para conectarse a una operadora Intervalo de valores Transfer
96. amada de fax Informe estad stico de la gesti n de llamadas Informe del servicio personalizado Informe del estado del mensaje Informe de configuraci n del abonado Informe acerca de la seguridad Informe estad stico por horas Informe del e mail Siga los pasos que aparecen a continuaci n para la pantalla Informes Visualizar 1 Seleccione el informe que desee en la pantalla Informes 2 Haga clic en Ver informe Cambiar de la pantalla Gr fica a la pantalla Tabla y viceversa Seleccione Tabla o Gr fica en Ver cmo Los informes siguientes pueden visualizarse en formato de Tabla o de Gr fica a Informe de cuenta de la llamada b Informe de uso del puerto C Informe de uso de la unidad de disco duro memoria d Informe de uso del buz n e Informe estad stico de la gesti n de llamadas Imprimir 1 Haga clic en Imprimir 2 Para imprimir un informe acceda a la impresora Exportar 1 Haga clic en Exportar 2 Especifique o acceda a la carpeta en la que desea exportar el informe Borrar datos inf Se pueden borrar todos los datos de los informes Siga los pasos que aparecen a continuaci n para borrar los datos del informe 1 Haga clic en la ficha Borrar datos inf de la parte inferior de la pantalla Informe Manual de Programaci n 155 2 7 Informes 2 Seleccione el informe que desee en Par ms informe 3 Haga clic en Borrar datos inf 156 Manual de Progra
97. amadas a l nea externa Ignorar los tonos que se han recibido primero Si la central env a una se al de Tonos al SPV cuando el SPV intenta transferir una llamada a un tel fono externo ajuste este par metro a Activar Intervalo de valores Desactivar Activar Grupo de l neas externas Especifica los par metros para cada n de Grupo de l neas externas Siga los pasos que aparecen a continuaci n para editar el Grupo de l neas externas 1 Haga clic en Haga clic para editar Manual de Programaci n 139 2 5 Par metros del sistema 2 Seleccione el n de Grupo de l neas externas 1 64 3 Edite los par metros en el cuadro de di logo Grupo de l neas externas 4 Haga clic en Aceptar Transferencia EFA S lo ser efectiva para la Integraci n TED Especifica si el SPV utilizar EFA Acceso a las funciones externas al transferir llamadas de LN entrantes a una l nea externa Si est ajustado a Activar el SPV transferir las llamadas de LN entrantes a una l nea externa seg n la Secuencia de la transferencia EFA que se especifique en Transferir a l nea externa Si est ajustado a Desactivar el SPV transferir las llamadas de LN entrantes a una l nea externa seg n la Secuencia de la transferencia de llamadas a l nea externa que se especifique en Transferir a l nea externa Intervalo de valores Desactivar Activar 4 Retrollamada de identificaci n del llamante Especifica si el SPV permi
98. ante al buz n Transferir al men de servicio personalizado espec fico transfiere el llamante al servicio personalizado espec fico Transferir a n mero de tel fono espec fico transfiere el llamante al n mero de tel fono espec fico Referencias al Manual de funciones 2 3 5 Estado de la transferencia de llamadas Referencias al Manual del abonado 5 1 Transferencia de llamada 4 Gesti n de llamadas incompletas para Sin respuesta Especifica c mo el SPV gestionar una llamada cuando no exista ninguna respuesta Nota Este ajuste lo pueden cambiar los abonados 44 Manual de Programaci n 2 1 Ajustes del buz n e Puede seleccionarse m s de una opci n Intervalo de valores Dejar un mensaje permite que el llamante grabe un mensaje Transferir a una extensi n de cobertura transfiere el llamante a la extensi n de cobertura Enviar megafon a al propietario del buz n a trav s de la megafon a interna env a megafon a interna al abonado Notificaci n del propietario del buz n a trav s de un busca megafon a notifica al abonado a trav s de un busca megafon a Transferir a operadora transfiere el llamante a la operadora Volver al men principal permite que el llamante vuelva al men principal y pruebe con otra extensi n Transferir al men de servicio personalizado espec fico transfiere el llamante al servicio personalizado espec fico Referencias al Manual de funciones 2 3 14 Servicio de gesti
99. as para D a Noche Almuerzo y Pausa Un servicio de llamadas es un grupo de par metros que determina c mo se gestionar n las llamadas durante todo el d a Cada Grupo de servicio por lo tanto cada puerto y l nea externa pueden tener un servicio de llamadas distinto para cada modo horario d a noche almuerzo pausa Se puede asignar uno de 4 servicios de llamada entrante Correo vocal Operadora autom tica Entrevista o Servicio personalizado a cada servicio de llamadas N de mensaje de bienvenida de la compa a Especifica el mensaje de bienvenida de la compa a que escuchar n los llamantes El Mensaje de bienvenida del sistema es Buenos d as Buenas tardes Buenas noches Bienvenido al Sistema de proceso de voz Cada servicio de llamadas puede tener su configuraci n propia Intervalo de valores Ninguno 1 32 Sistema Referencias al Manual de funciones 2 2 13 Mensaje de bienvenida de la compa a Servicio de llamada entrante Especifica el servicio de llamada entrante que se utilizar para gestionar las llamadas Nota e Cuando seleccione el Servicio de entrevista tambi n deber especificar un n mero para el Buz n de entrevistas Cuando seleccione el Servicio personalizado tambi n deber especificar un n mero para el Servicio personalizado Manual de Programaci n 2 3 Servicio de PUERTO L NEA EXTERNA e El Gestor del sistema puede cambiar el Servicio de llamada entrante despu s de
100. ble con cualquiera de las siguientes centrales de la serie KX T de Panasonic serie KX TA TE Referencias al Manual de funciones Integraci n TEA s lo para KX TVM50 Integraci n TED 1 El intervalo de valores variar en funci n del Pa s rea y del modelo de SPV KX TVM50 KX TVM200 KX NCV200 Para m s informaci n consulte con el distribuidor 118 Manual de Programaci n 2 5 Par metros del sistema Integraci n en Banda s lo para KX TVM50 Longitud m xima del n mero de extensi n Ajuste este par metro para que coincida con el n mero m ximo de d gitos que la central conectada reconoce como un n mero de extensi n Intervalo de valores 2 5 d gitos 4 N mero de extensi n del puerto SPV 1 6 KX TVM50 1 24 KX TVM200 KX NCV200 Especifica el n mero de extensi n de la central del puerto conectado al SPV Al configurar el SPV con la funci n Auto configuraci n este par metro se ajusta autom ticamente Intervalo de valores 2 5 d gitos Referencias al Manual de funciones 2 4 1 Auto configuraci n s lo para Integraci n TEA TED 4 Secuencia de la transferencia de operadora Especifica la secuencia para transferir llamadas a la extensi n de una operadora Intervalo de valores M x 16 d gitos del O al 9 X y c digos especiales D Desconectar F R Flash Rellamada R Detecci n del tono de devoluci n de llamada T Detecci n del tono de marcaci n y Pausa de marcaci
101. ca un n mero de buz n en Buz n b sq r pida o seleccione el n mero de buz n en la tabla Distribuci n 2 Haga clic en Elimin lt lt Buscar 1 Haga clic en Buscar abonados 2 Introduzca el N de buz n el N de extensi n el Nombre o el Apellido del abonado deseado 3 Haga clic en Aceptar Intervalo de valores M x 40 buzones Referencias al Manual de funciones 2 3 12 Lista de distribuci n de grupo Personal Referencias al Manual del abonado 5 6 Listas de distribuci n de grupo personal Manual de Programaci n 55 2 1 Ajustes del buz n 2 1 8 Servicio personalizado individual 56 Servicio personalizado individual Especifica el Servicio personalizado individual El Administrador del sistema puede asignar una operaci n a cada tecla Nota e Estos ajustes los pueden cambiar los abonados e Aseg rese de a adir un n mero de Acceso a l nea externa cuando guarde un n mero de tel fono externo Cuando el SPV llame a una l nea externa a trav s de una tarjeta PRI Interface de acceso primario a RDSI de una central de Panasonic aseg rese de a adir despu s del n mero de tel fono 1112223333 en el ejemplo siguiente Ejemplo 9P1112223333 PP123PP456PPX P Pausa de marcaci n Siga los pasos que aparecen a continuaci n para editar el Servicio personalizado individual 1 2 Haga clic en Haga clic para editar Asign teclas 1 Seleccione la tecla que desee 2
102. cifica el tiempo en minutos que el SPV esperar antes de volver a intentar la notificaci n del mensaje cuando el dispositivo llamado est ocupado Intervalo de valores O min 120 min E NE Singapur Malaysia 2 min 120 min Referencias al Manual de funciones 2 2 31 Notificaci n de mensaje en espera Dispositivo 48 Manual de Programaci n 2 1 Ajustes del buz n 4 Tiempo de retardo de Sin respuesta Especifica el tiempo en minutos que el SPV esperar antes de volver a intentar la notificaci n del mensaje cuando el dispositivo llamado no conteste Intervalo de valores O min 120 min E NE Singapur Malaysia 2 min 120 min C 60 min 120 min Referencias al Manual de funciones 2 2 31 Notificaci n de mensaje en espera Dispositivo Modo de uso Especifica si se utilizar y c mo se utilizar cada dispositivo para la notificaci n de mensajes El abonado tambi n puede especificar el modo de uso desde su tel fono Intervalo de valores No usar el dispositivo seleccionado no se utiliza para la notificaci n de mensajes Siempre se llama al dispositivo siempre que se graba un mensaje en el buz n Si el Tipo de notificaci n est ajustado a S lo mensajes urgentes se llama al dispositivo siempre que se graba un mensaje urgente en el buz n Programado el dispositivo seleccionado s lo se llama durante las horas seleccionadas Referencias al Manual de funciones 2 2 31 Notificaci n de mens
103. cuando transcurra el tiempo que se especifica en Retardo al descolgar Intervalo de valores Modo del tono de marcaci n Modo de retardo Retardo al descolgar Especifica el per odo de tiempo que transcurrir antes de que empiece la marcaci n Este ajuste s lo ser necesario cuando el Modo de inicio de la marcaci n est ajustado a Modo de retardo Intervalo de valores 500 ms 20000 ms unidades de 100 ms 4 Retardo despu s de marcar antes de colgar Especifica el per odo de tiempo que el SPV esperar una respuesta al realizar una llamada externa Si no se detecta ninguna respuesta el SPV desconectar la llamada Intervalo de valores 0 s 250 s Pitido de inicio de la grabaci n Define el pitido que se escuchar cuando se inicie la grabaci n Si Ninguno est seleccionado los pitidos no se escuchar n Frecuencia Especifica la frecuencia afinaci n del pitido Intervalo de valores Ninguno 400 Hz 666 Hz 1000 Hz 1400 Hz y 2000 Hz Amplitud Especifica la amplitud volumen del pitido Intervalo de valores 24 dBm 6 dBm Duraci n Especifica la duraci n longitud del pitido Manual de Programaci n 147 2 6 Ajustes de hardware H W 148 Intervalo de valores 200 ms 2800 ms unidades de 200 ms Pitido de inicio en la grabaci n de conversaciones Define el pitido que se escuchar cuando se inicie la grabaci n de conversaciones Si Ninguno est seleccionado los pit
104. da_ ooooonmmcccccnnnonnssnnconceccnnnnnnnnnnnnncnnnnnonnnnnnananernnnnn 160 2 7 3 Informe de uso del puerto sica 161 2 7 4 Informe de uso de la unidad de disco duro Memoria oooocccnnocccincncccccnnanancnnnanannnnnnnno 162 2 7 5 Informe de uso del DUZ N ia AN 163 2 7 6 Informe de la llamada de faX ooooonnnncicicncnonnnsscccccncnonnnnnnnnnnercnnnnrnnnn narrar 164 2 7 7 forme estad stico de la gesti n de llamadas cooocccccnniccccnnnnccccconnnannnnnnancnnnnnnancnnnnns 165 2 7 8 Informe del servicio personalizado cocoonnnnccccnnnnnnnsscnsnnrrccnrnrnnnnnanercnrerennnnnnncnnrrenn 167 2 7 9 Informe del estado del mensaje ooooccccccnnonnncccccnnnncnnnnnnnannccnnnnnnnnnnnnnrr ener anne 168 2 7 10 Informe de configuraci n del abonado ooocconnoccccnnooccccnonancncnncnannnnnnnnancnnnnnnnnnnnn nana nnnnnnnns 169 Manual de Programaci n 5 2 7 11 Informe acerca de la seguridad coooooommnccconnnsscncccccccnnnnnnnnnannnnnrnnnnnnnnnnrn nn nn nenas 170 2 7 12 Informe estad stico por NOTAS ccotisnic aiii dista 171 2 113 Intormedel e Mail ia a r a 172 2 8 Seguridad del sistema siii is 173 2 8 1 AUMINISTA Oii ida 173 IN TN 176 Glosario Sai 179 o A q EEES EA AA EEES EPA DEA EA TEN 193 Manual de Programaci n Secci n 1 Instrucciones de programaci n Esta secci n describe c mo instalar iniciar y trabajar con la Consola de mantenimiento KX TVM NCV Manual de Programaci n 7 1 1
105. de buz n s lo se puede ajustar cuando se a ade un buz n cuando edite un buz n no podr cambiar el n mero de buz n asignado Intervalo de valores 2 5 d gitos Referencias al Manual de funciones 2 3 16 Buz n Extensi n Especifica el n mero de extensi n del abonado del buz n Puede asignarse cualquier n mero de extensi n v lido incluyendo un n mero de la lista Grupo de extensiones Nota e Si un grupo de la lista Grupo de extensiones se asigna a un buz n todos los miembros del grupo podr n compartir la informaci n guardada en el buz n Intervalo de valores 2 5 d gitos Referencias al Manual de funciones 2 3 16 Buz n Nombre Especifica el nombre del abonado Si hay caracteres no alfab ticos en las 4 primeras letras del nombre el buz n no se incluir en el directorio Intervalo de valores M x 20 caracteres y no se pueden utilizar 40 Manual de Programaci n 2 1 Ajustes del buz n Referencias al Manual de programaci n Lista de directorios en 2 2 2 Opciones personales Referencias al Manual de funciones 2 2 18 Marcaci n por nombre Apellido Especifica el apellido del abonado Si hay caracteres no alfab ticos en las 4 primeras letras del apellido el buz n no se incluir en el directorio Intervalo de valores M x 20 caracteres y no se pueden utilizar Referencias al Manual de programaci n Lista de directorios en 2 2 2 Opciones pe
106. de las opciones de Gesti n de llamadas incompletas que puede activar o desactivar el abonado El llamante tambi n puede transferir la Extensi n de cobertura pulsando 0 al reproducir un mensaje de bienvenida personal o al dejar un mensaje Nota e Las listas del Grupo de extensiones o Extensiones l gicas extensiones cuyas llamadas se ajustan para que siempre se dirijan a sus buzones no pueden asignarse como extensiones de cobertura Intervalo de valores 2 5 d gitos Referencias al Manual de funciones 2 2 15 Extensi n de cobertura Referencias al Manual del abonado 5 3 Asignar la extensi n de cobertura Buz n de entrevistas Asigna un buz n de entrevistas al buz n del abonado Para que funcione correctamente el n mero del buz n de entrevistas no puede ser el mismo n mero que un buz n ya existente ni que un grupo de buzones ya existente Nota e Las respuestas de una sesi n de entrevistas de cada llamante se guardan como un mensaje Intervalo de valores 2 5 d gitos Referencias al Manual de instalaci n 6 2 3 Servicio de entrevista Referencias al Manual de funciones 2 2 26 Servicio de entrevista 42 Manual de Programaci n 2 1 Ajustes del buz n Referencias al Manual del abonado 5 4 Buz n de entrevistas 4 Transferencia de todas las llamadas al buz n Si este par metro est ajustado a S se considerar que la extensi n es una Extensi n l gica y por lo tanto las llamadas que se dirijan a
107. de valores No S Cancelar mensaje para monitor de correo vocal Si est ajustado a S el mensaje del llamante se borrar cuando el abonado conteste una llamada a trav s del Monitor de correo vocal cuando el llamante est dejando un mensaje Nota e La funci n Monitor de correo vocal s lo est disponible cuando el SPV est conectado a una central de la serie KX T de Panasonic y utiliza la Integraci n TED TEA 68 Manual de Programaci n 2 2 Clase de servicio Intervalo de valores No S Referencias al Manual de funciones 2 3 15 Monitor de correo vocal s lo para Integraci n TEA TED Referencias al Manual del abonado 5 12 Monitor de correo vocal MCV Desv o de llamada remoto a LN Si est ajustado a S el abonado podr utilizar la funci n Desv o de llamadas remoto Esta funci n permite que el abonado programe su extensi n de forma remota para desviar las llamadas a un n mero de tel fono externo Este n mero de tel fono puede ser N de tel fono 1 o N de tel fono 2 en 2 1 9 DSV de llamada remoto a LN o cualquier otro n mero de tel fono Nota e Lafunci n DSV de llamada remoto a LN s lo est disponible cuando el SPV est conectado a una central de la serie KX T de Panasonic y utiliza la Integraci n TED La funci n DSV a LN puede prohibirse desde la central Es posible que la programaci n de la central tambi n sea necesaria para activar esta funci n para la CDS de las ext
108. del sistema puede borrar un mensaje de aviso del sistema espec fico o el idioma instalado que se utiliza para los mensajes de aviso del sistema Para borrar un mensaje de aviso del sistema espec fico 1 Seleccione el n mero del mensaje de aviso deseado 2 Haga clic en Elimin 3 Haga clic en Aceptar Para eliminar el idioma instalado para el mensaje de aviso del sistema 1 Seleccione el idioma y el n de indicaci n deseados 2 Haga clic en Elimin 3 Haga clic en Aceptar Grabar mensajes de aviso del sistema 1 Seleccione el mensaje de aviso del sistema que desea grabar y haga clic en Repro grab 2 Seleccione Grabar desde extn o Importar de arch grabado Si Grabar desde extn est seleccionado 1 Especifique el n mero de extensi n del tel fono utilizado para la grabaci n y haga clic en Conect 2 Cuando la extensi n especificada suene descuelgue 3 Haga clic en _ EA grabar AE detener o A reproducir para grabar o reproducir un mensaje de aviso del sistema 28 Manual de Programaci n 1 8 Utilidades 1 8 4 4 Haga clic en Desconectar 5 Haga clic en Aceptar Si Importar de arch grabado est seleccionado 1 Haga clic en Aparecer el cuadro de di logo Abrir 2 Acceda a la carpeta que contiene los archivos WAV que desea importar Los archivos WAV deber n cumplir las siguientes especificaciones codec IMA ADPCM 8 000 kHz 4 bits mono 3 Seleccione el archivo WAV que de
109. dentro del per odo de tiempo definido en Tiempo de Sin respuesta de la operadora Intervalo de valores Selecci n del llamante permite que el llamante deje un mensaje o llame a otra extensi n En los casos siguientes el llamante no podr llamar a otra extensi n a Sin entrada para Operadora autom tica b Sin entrada para el Men del servicio personalizado cuando Sin oper entrada tonos est ajustado a Operadora en Ajustes de servicio gt Servicio personalizados Men y Transferencia Dejar un mensaje indica al llamante c mo dejar un mensaje en el buz n de la operadora Mensaje de desconexi n desconecta el llamante despu s de reproducir Gracias por llamar Operadora siguiente transfiere el llamante a la operadora siguiente Referencias al Manual de funciones 2 2 34 Modo de cobertura de Sin respuesta Manual de Programaci n 89 2 4 Ajustes de servicio 4 Tiempo de Sin respuesta de la operadora Cuando una llamada a una operadora no se conteste dentro del per odo de tiempo definido el SPV ofrecer otras opciones definidas en el Modo de cobertura de Sin respuesta Nota e Este per odo de tiempo se aplica a la Operadora 1 2 y 3 e Si hay m s de una operadora asignada le recomendamos que reduzca el Tiempo de Sin respuesta de la operadora a 15 s Intervalo de valores 10 s 60 s Referencias al Manual de funciones 2 2 34 Modo de cobertura de Sin respuesta Modo de retenci n de llamadas Modo
110. do un llamante pulse para cancelar la introducci n de una contrase a 104 Manual de Programaci n 2 4 Ajustes de servicio Intervalo de valores lt Contrase a 1 5 gt Contrase a M x 12 d gitos Operaci n Transferir a buz n Transferir a extensi n Operadora Transferir a tel fono externo Salir Men anterior CS Servicio CV Servicio de transferencia de llamadas Servicio de abonado Marcar por nombre Repetir men Men principal Transferencia de fax Listar todos los nombres Ninguno consulte Asignaci n del teclado 0 9 lt Cancelar gt Operaci n Transferir a buz n Transferir a extensi n Operadora Transferir a tel fono externo Salir Men anterior CS Servicio CV Servicio de transferencia de llamadas Servicio de abonado Marcar por nombre Repetir men Men principal Transferencia de fax Listar todos los nombres Ninguno consulte Asignaci n del teclado 0 9 Referencias al Manual de funciones 2 2 16 Servicio personalizado Manual de Programaci n 105 2 5 Par metros del sistema 2 5 2 5 1 Par metros del sistema Los par metros del sistema se dividen en las siguientes pantallas Grupo de buzones Grupo de extensiones Anuncio del nombre del llamante del sistema Par metros Haga clic en las fichas de la parte inferior de la pantalla Par metros del sistema para editar los par metros Los ajustes de los par metros pueden ordenars
111. e 2 Haga clic en Edit 3 Edite los par metros en el cuadro de di logo Informaci n de la llamada 4 Haga clic en Aceptar Grabar el nombre del llamante en el cuadro de di logo Informaci n del llamante 1 Seleccione Grabar desde extn o Importar de arch grabado Si Grabar desde extn est seleccionado 1 Especifique el n mero de extensi n del tel fono utilizado para la grabaci n y haga clic en Conect 2 Cuando la extensi n especificada suene descuelgue 3 Haga clic en 14 grabar EM detener o A reproducir para grabar o reproducir una etiqueta de voz a trav s de la extensi n 4 Haga clic en Desconectar 5 Haga clic en Aceptar Si Importar de arch grabado est seleccionado 1 Haga clic en Aparecer el cuadro de di logo Abrir 2 Acceda a la carpeta que contiene los archivos WAV que desea abrir Los archivos WAV deber n cumplir las siguientes especificaciones codec IMA ADPCM 8 000 kHz 4 bits mono Manual de Programaci n 111 2 5 Par metros del sistema 3 Seleccione el archivo que desea importar 4 Haga clic en Abrir para importar el archivo N id llamante Asigna el n mero de tel fono para el cual el SPV anunciar el nombre del llamante pregrabado a los usuarios de la extensi n Intervalo de valores M x 20 d gitos del O al 9 Referencias al Manual de funciones 2 2 11 Anuncio del Nombre del Llamante Sistema s lo para Integraci n TEA TED Descripc
112. e d gitos para los N meros de tel fono del rea local Seg n este par metro un n mero de llamada que se env e desde el SPV estar determinado por la llamada local o la llamada de larga distancia Intervalo de valores 1 20 Tabla de modificaci n de Identificaci n del llamante No 1 No 4 Se pueden asignar un m ximo de 4 tablas de modificaci n de Identificaci n del llamante C digo del rea local llamada internacional Especifica los par metros para los C digos del rea local llamada internacional Siga los pasos que aparecen a continuaci n para editar el C digo del rea local llamada internacional 1 Haga clic en Haga clic para editar 2 Seleccione el n del C digo del rea local llamada internacional 1 10 3 Edite los par metros en el cuadro de di logo C digo del rea local llamada internacional 4 Haga clic en Aceptar 4 C digo rea local internacional Especifica los c digos del rea local internacional que se utilizan cuando el SPV convierte el n mero de Identificaci n del llamante que la central env a al SPV Intervalo de valores M x 6 d gitos del O al 9 Borrar d gitos Especifica el n mero de d gitos que se borrar n del n mero de tel fono que env e la central para configurar un n mero de tel fono para una llamada de rea local internacional Los d gitos se borran del principio de los d gitos recibidos Intervalo de valores 0 9 D gitos adicional
113. e debe recibir un mensaje de entrega externa cuando no puede entrar la contrase a correctamente en caso de que se precise de una contrase a para escuchar el mensaje Le ayuda a identificar la procedencia de la llamada y ponerse en contacto con el emisor del mensaje en caso de que sea necesario Nombre del propietario Cada buz n tiene un nombre del propietario nombre del abonado y existen 2 formas de grabar estos nombres en el SPV Primera forma los abonados pueden grabar su propio nombre el SPV puede anunciar este nombre grabado durante las transferencias megafon a interna y cuando los llamantes utilizan la funci n marcar por nombre Segunda forma el administrador del sistema puede asignar un nombre de texto para cada abonado Esto permite que los llamantes marquen la extensi n del abonado por nombre Marcar por nombre en vez de marcar un n mero Por ejemplo un llamante puede marcar S M 1 T Smith en vez del n mero de buz n de Smith que puede ser dif cil de recordar Manual de Programaci n 187 188 Notificaci n de mensaje en espera Notifica a los abonados y al gestor de mensajes que han recibido mensajes iluminando el indicador de mensaje en espera en sus TES llamando a un n mero de tel fono preprogramado o enviando un aviso de megafon a a un busca megafon a N mero de buz n Normalmente el mismo n mero que el n mero de extensi n del abonado correspondiente Operadora Se pueden asignar 3 e
114. e en espera Dispositivo N de retrollamada del sistema Especifica el n mero de tel fono que se visualizar en el busca megafon a del abonado para indicar el n mero de tel fono al que deber llamar el abonado El n mero de retrollamada del sistema se visualiza cuando el Modo de entrada para el n de retrollamada al busca est ajustado a Desactivar o cuando el llamante no introduce su n mero de tel fono cuando el SPV se lo indica Para poder utilizar esta funci n el c digo de entrada para el n mero de retrollamada X deber a adirse al final del n mero del busca megafon a del abonado cuando se guarde en el SPV Nota e Siel Modo de entrada para el n de retrollamada al busca no est ajustado a Desactivar consulte Modo de entrada para el n de retrollamada al busca Megafon a en 2 1 4 Par metros de notificaci n el n mero de retrollamada que ha introducido el llamante se visualizar en el busca megafon a de destino Sin embargo si el llamante no introduce ning n n mero de retrollamada se visualizar el N de retrollamada del sistema Intervalo de valores M x 32 d gitos Referencias al Manual de programaci n 2 1 4 Par metros de notificaci n Referencias al Manual de funciones 2 2 31 Notificaci n de mensaje en espera Dispositivo Entrega de mensajes externos Determina c mo se realizan las funciones b sicas de la Entrega de mensajes externos Manual de Programaci n 129 2 5
115. e en un orden ascendente o descendente haciendo clic en el cabezal excepto en la tabla Par metros Grupo de buzones Los Grupos de buzones permiten que un llamante o un abonado deje un mensaje que se colocar en el buz n de cada abonado de la lista El mensaje se grabar un vez y se enviar a todos los abonados Este par metro permite que un llamante env e un mensaje a varios buzones a la vez El SPV puede mantener un m ximo de 20 Grupos de buzones Cada grupo puede tener un m ximo de 62 miembros para la KX TVM50 100 miembros para la KX TVM200 KX NCV200 S lo el Administrador del sistema pude crear y editar Grupos de buzones Cada abonado puede crear y editar su propias Listas de distribuci n de grupo personal Siga los pasos que aparecen a continuaci n para editar la pantalla Grupo de buzones A adir N lista grupo 1 Haga clic en A ad 2 Introduzca un n mero para la lista de grupos y un nombre para el grupo 3 Haga clic en Aceptar Borrar N lista grupo 1 Seleccione el n mero de la lista de grupos que desee 2 Haga clic en Elimin 3 Haga clic en S Editar N lista grupo 1 Seleccione el n mero de la lista de grupos que desee 2 Haga clic en Edit 3 Edite los par metros en el cuadro de di logo Editar grupo de buzones 4 Haga clic en Aceptar Grabar un nombre para la lista de grupos en el cuadro de di logo Editar grupo de buzones 1 Seleccione Grabar desde extn o Importar de arc
116. e especificar un m ximo de 2 extensiones de fax como destino de los faxes Si la extensi n de fax principal no est disponible para recibir el fax el SPV desviar la llamada de fax a la extensi n de fax secundaria 4 Transferencia autom tica de la llamada de fax entrante Activa o desactiva la detecci n de las llamadas de fax entrantes Nota El SPV puede detectar se ales de fax entrantes durante los primeros 30 segundos despu s de contestar las llamadas entrantes Intervalo de valores Desactivar Activar Referencias al Manual de funciones 2 2 22 Gesti n de fax N de extensi n del fax principal Especifica el n mero de extensi n del fax principal Intervalo de valores 2 5 d gitos Referencias al Manual de funciones 2 2 22 Gesti n de fax 4 N 2 de extensi n del fax secundario Especifica el n mero de extensi n del fax secundario Cuando la extensi n de fax principal est ocupada o no conteste dentro del per odo de tiempo que se especifique en Tiempo de Sin respuesta del fax el SPV desviar la llamada de fax a la extensi n de fax alterna Intervalo de valores 2 5 d gitos Referencias al Manual de funciones 2 2 22 Gesti n de fax 134 Manual de Programaci n 2 5 Par metros del sistema 4 Tiempo de Sin respuesta del fax Especifica el per odo de tiempo en segundos que el SPV esperar hasta que la extensi n de fax principal o alterna conteste la llamada de fax antes de realizar otra
117. e grabaci n restante para cuando se escucha el aviso 66 Manual de Programaci n 2 2 Clase de servicio Intervalo de valores Ninguno 1 60 min Referencias al Manual de funciones 2 3 17 Aviso de capacidad m xima del buz n Referencias al Manual del abonado 5 21 Aviso de capacidad m xima del buz n Manual de Programaci n 67 2 2 Clase de servicio 2 2 2 Opciones personales Los par metros siguientes determinan la utilizaci n de las funciones en cada buz n que se basa en la CDS Men del CV Si est ajustado a S el abonado podr utilizar la funci n Men del CV Intervalo de valores No S Referencias al Manual de funciones 2 3 36 Men del CV s lo para Integraci n TED Referencias al Manual del abonado 1 1 Introducci n al SPV 4 Reproducir los mensajes de aviso del sistema despu s del mensaje de bienvenida personal Si est ajustado a S las indicaciones para grabar un mensaje se facilitan al llamante inmediatamente despu s de reproducirse el mensaje de bienvenida personal Intervalo de valores No S Utilizar la llamada en espera en Ocupado Si est ajustado a S cuando el abonado est atendiendo una llamada y reciba otra llamada el SPV se lo indicar Nota e La Secuencia de la llamada en espera se puede editar haciendo clic en Editar Par metros del sistema Par metros Secuencia de la llamada en espera en la parte inferior del cuadro de di logo Intervalo
118. e ha colocado en la cuadr cula 4 Edite los par metros en el cuadro de di logo N de CS 5 Haga clic en Aceptar Los par metros de los Servicios personalizados se pueden conectar a otros Servicios personalizados Para conectar un par metro a otro Servicio personalizado mantenga pulsado el extremo azul del par metro arr strelo hacia el Servicio personalizado que desee y deje de pulsar el bot n del rat n Editar 1 Introduzca el n mero del Servicio personalizado que desee debajo de B sq r pida y haga clic en Edit o doble clic en el icono del Servicio personalizado que desee 2 Edite los par metros en el cuadro de di logo N de CS 3 Haga clic en Aceptar Gestor de servicio personalizado El Gestor de Servicio Personalizado es una utilidad que permite al Administrador del sistema crear Servicios personalizados de forma visual Todos los servicios personalizados y sus funciones se pueden editar y se pueden organizar mediante un interface de arrastrar y soltar f cil de utilizar Existen los siguientes tipos de Servicios personalizados Men y Transferencia Control de la fecha Control de la hora Control del d a Contrase a Manual de Programaci n 95 2 4 Ajustes de servicio Referencias al Manual de funciones 2 4 2 Gestor de servicio personalizado Men y Transferencia Este tipo de Servicio personalizado indica a los llamantes c mo conectarse con el interlocutor designado
119. e los mensajes grabados para el Mensaje de entrega externa 130 Manual de Programaci n 2 5 Par metros del sistema Intervalo de valores 1 min 6 min Referencias al Manual de funciones 2 3 11 Servicio de entrega de mensajes externos 4 N de mensajes m x por buz n Especifica el n mero m ximo de Mensajes de entrega externa que pueden guardarse en un buz n Intervalo de valores 1 100 mensajes Referencias al Manual de funciones 2 3 11 Servicio de entrega de mensajes externos 4 Tiempo de duraci n de entrega de mensajes externos del sistema Especifica la longitud m xima de las llamadas de Entrega de mensajes externos El tiempo empezar a contar cuando el interlocutor llamado conteste la llamada y si el llamante no pulsa la tecla de marcaci n adecuada para iniciar la reproducci n del mensaje el SPV finalizar la llamada cuando se agote este tiempo Intervalo de valores 1 min 9 min Referencias al Manual de funciones 2 3 11 Servicio de entrega de mensajes externos 4 N de tel fono de la compa a Especifica el n mero de tel fono de la compa a Cuando el receptor no pueda recuperar el mensaje del emisor porque ste ha introducido una contrase a incorrecta el SPV anunciar el n mero de tel fono de la compa a al llamante Si lo desea el llamante podr llamar a la compa a para obtener ayuda o para hablar con el emisor del mensaje Intervalo de valores M x 32 d gitos Par metros de
120. e mensajes y entrega de mensajes de grupo Nota e Especifica la gama o el n mero de buz n Por ejemplo para obtener informaci n de los buzones del 200 al 209 introduzca 200 y pulse ENTRAR o 200 209 y pulse ENTRAR e Mensajes nuevos Mensajes recibidos y Mensajes ED son indicaciones del estado actual Todas las indicaciones se acumulan hasta que se borra el informe Informe de uso del buz n Buz n 200 Recuento actual de mensajes nuevos Recuento actual de mensajes recibidos Recuento actual de mensajes EME Desde JUL 01 2004 09 30 AM Tiempo de acceso del abonado Fecha Hora N de puerto JUL 28 2004 11 30 AM JONE BLUE 4 6 0 00 00 40 Hora de conexi n Estado de salida JUL 01 04 JUL 05 04 JUL 09 04 JUL 10 04 10 12 AM 04 32 PM 01 23 PM 07 03 PM Tiempo utilizado del buz n Entrega de mensajes externos de mensajes 12 00 00 08 Desconectar 3 00 00 15 Desconectar 5 00 00 07 Desconectar 12 00 00 10 Tono c clico 00 00 12 of 01 40 00 0 2 usado Notificaci n Mensaje Mensaje Desv o entrevista de grupo autom tico Utilizaci n de 11 las funciones f Larga distancia 31 20 14 22 Local Busca Extensi n Llamada saliente 6 tiempo 00 05 10 Mensaje recibido 13 0 28 00 10 45 00 00 00 00 31 21 Mensajes eliminados Mensajes eliminados por exceso de tiempo Mensaje Recibido 42 Referencias al Manual de funciones 2 4 7 Informes del sistema 30 11 Manual de Pr
121. e no disponen de tel fono Gestor de mensajes Buz n 998 La persona encargada del mantenimiento de los mensajes como del mantenimiento del buz n de entrega general y de la grabaci n y eliminaci n de los mensajes mensajes de aviso del sistema mensajes de bienvenida de la compa a men s del servicio personalizado nombres de llamantes del sistema etc Gestor de servicio personalizado Permite al administrador del sistema crear servicios personalizados visualmente utilizando la Consola de mantenimiento KX TVM NCV Todos los servicios personalizados y sus funciones se pueden editar y organizar mediante un interface de arrastrar y soltar f cil de utilizar Manual de Programaci n Gestor del sistema Buz n 999 La persona que puede realizar una parte de los elementos que puede programar el administrador del sistema El gestor del sistema utilizando un tel fono conectado al SPV puede crear eliminar buzones borrar las contrase as de los abonados cuando la olvidan ajustar par metros de clase de servicio ajustar el reloj del sistema etc Grabaci n de conversaciones S lo disponible con integraci n TEA TED Permite a un abonado grabar sus conversaciones telef nicas en su buz n Grabaci n de conversaciones en buz n ajeno S lo disponible con integraci n TEA TED Permite a un abonado grabar sus conversaciones telef nicas en el buz n de otro abonado El abonado debe especificar el n mero de extensi n de
122. e se ajuste aqu Para los mensajes que se reciban fuera de la trama de tiempo la notificaci n se enviar al inicio de la trama de tiempo siguiente Tambi n puede ajustar el Horario de notificaci n a Todo el d a o a No utilizado Siga los pasos que aparecen a continuaci n para editar la Trama de tiempo 1 Haga clic en un d a Domingo S bado 2 Si Todo el d a o No utilizar est n marcados desm rquelos 3 Haga clic en Trama de tiempo 4 Introduzca la hora de inicio y la hora de fin en los campos Inic en y Fin en o arrastre los extremos de la trama de tiempo para marcar la hora de inicio y la hora de fin Para copiar el horario de un d a a otro 1 Seleccione una trama de tiempo en el d a que desea copiar 2 Haga clic en Copiar 3 Seleccione una trama de tiempo en el d a en el que desea copiar 4 Haga clic en Pegar 5 Si es necesario marque Enviar y eliminar 6 Haga clic en Aceptar Intervalo de valores 00 00 23 59 Referencias al Manual de funciones 2 2 20 Integraci n e mail 62 Manual de Programaci n 2 2 Clase de servicio 2 2 Clase de servicio Cada buz n est asignado a una Clase de servicio CDS que determina el conjunto de servicios que est n disponibles para el abonado Existen 64 clases Los buzones pueden asignarse a si mismos o a la misma CDS seg n sea necesario Por defecto los n meros 63 y 64 de la CDS est n asignados al Gestor de mensajes y al Gestor del sistema
123. eferencias al Manual de programaci n Ajuste del mensaje de aviso en 2 5 Par metros del sistema Referencias al Manual de funciones 2 2 44 Mensajes de aviso del sistema 4 Mensaje de aviso para los llamantes de tel fonos dec dicos Especifica el idioma que oir un llamante de tel fono dec dico o un receptor de Mensaje de entrega externa si ste no puede introducir ning n d gito n mero de Selecci n de mensajes de aviso despu s de reproducirse el Men de selecci n multiling e Si est ajustado a Primario se utilizar el idioma por defecto seleccionado para todos los idiomas instalados Nota e El Mensaje de aviso para los llamantes de tel fonos dec dicos s lo est disponible cuando el Mensaje de aviso del servicio de llamada entrante est ajustado a Selectivo Intervalo de valores Primario Selectivo N de indicaci n KX TVM50 N 1 3 KX TVM200 KX NCV200 N 1 10 Manual de Programaci n 77 2 3 Servicio de PUERTO L NEA EXTERNA Referencias al Manual de funciones 2 2 44 Mensajes de aviso del sistema Tiempo de respuesta retardada Especifica si el puerto o la l nea externa contestar de forma inmediata 0 o con retardo 1 s 60 s Intervalo de valores O s 60 s Trama de tiempo Especifica la hora de inicio y la hora de fin para cada modo horario de cada d a de la semana Cada d a de la semana puede tener 1 modo Almuerzo hasta 2 modos Noche 1 al principio y uno al final del d
124. egistra en su buz n Respuesta inmediata Permite al receptor del mensaje enviar una respuesta al mensaje sin especificar el n mero de extensi n ni el n mero de buz n del emisor Retrollamada de identificaci n del llamante S lo disponible con integraci n TEA TED Permite a un abonado utilizar la informaci n de un n mero de identificaci n del llamante incluido con un mensaje para devolver la llamada al emisor del mensaje sin marcar el n mero de tel fono del llamante Seguridad del sistema Por defecto el gestor del sistema y el gestor de mensajes no pueden acceder al SPV desde sus tel fonos hasta que el administrador del sistema ajusta sus contrase as y les da permiso para acceder al SPV a trav s de sus tel fonos El gestor del sistema y el gestor de mensajes siempre deben introducir sus contrase as para acceder al SPV El administrador del sistema tambi n puede seleccionar una contrase a por defecto para los buzones de los abonados Si este ajuste est desactivado se asigna una contrase a por defecto autom ticamente cuando se crean buzones Servicio de entrevista Permite al SPV entrevistar a un llamante reproduciendo una serie de preguntas pregrabadas y grabando las respuestas del llamante Los abonados pueden grabar preguntas directamente en sus buzones de entrevistas Despu s de que un llamante grabe sus respuestas el indicador de mensaje en espera se ilumina en el tel fono del abonado Esta funci n es muy
125. el fono y graba un nombre del llamante para cada n mero de tel fono El nombre del llamante se anunciar al reproducir un mensaje de uno de los llamantes preprogramados en su buz n cuando el SPV transfiera una llamada de un llamante preprogramado al abonado Monitor de identificaci n del llamante y cuando el SPV env e megafon a al abonado a trav s de la l nea externa Megafon a interna La funci n Monitor de identificaci n del llamante s lo estar disponible cuando S est ajustado para Pantalla de identificaci n del llamante en los ajustes de la Clase de servicio CDS Esta funci n tambi n se activa al seleccionar Monitor de llamadas en 5 1 Transferencia de llamada del Manual del abonado La funci n Megafon a interna se activa al seleccionar Megafon a interna en 5 1 Transferencia de llamada y o en 5 2 Gesti n de llamadas incompletas del Manual del abonado Siga los pasos que aparecen a continuaci n para editar la pantalla Anuncio del nombre del llamante del sistema A adir un N de identificaci n del llamante 1 Haga clic en A ad 2 Introduzca un n mero de Identificaci n del llamante y una descripci n 3 Haga clic en Aceptar Borrar un N de identificaci n del llamante 1 Seleccione el n mero de la lista de grupos que desee 2 Haga clic en Elimin 3 Haga clic en S Editar un N de identificaci n del llamante 1 Seleccione el n mero de Identificaci n del llamante que dese
126. ena ne nana nan EREE 17 1 34 Archivo Guardar COMO coocccccccnnncnncnnnncnnonononaconononananononncononononancno nora nnnn no nana nano nana nananenaninnns 17 135 MI es 17 1 4 CONO a 18 1 4 1 Conect USB unir a 18 14 2 Conect LAN opcional para la KX TVM5BO oooooooccccnccccccnoncccccccnnnnnoncnnnncnnnnnnnncnnnnnnn nc nnnnnnns 18 1 43 Conect M dem opcional ooococonnnccccnnnoccccnnnoncccnnnnannccnnnnnnnnnn nono non nano nn rr DR DR DD EUR Ra DD nn nana 18 1 4 4 Conect DescCoOnectal c oococccccnnnccncccnococononanancnononaconononannnnnn nan cnnnnnnnan nc ona NEEDE EEEE arc no nana nana ninas 19 1 5 Edit a io 20 1 5 1 Edit Bot Te Y a A aa AA A da RATAS 20 1 5 2 A En 20 133 Edit COpP a NA eaTidalds 20 1 5 4 A a iea Dada DE RAROS DUA DA RADA ERE OU A DO DA EA AEAT aidara EUUDA A DEA IRA DD dasaka 20 1 5 5 Edii S elec tOdO iii ista 20 1 5 6 Ed E IMITA AA 21 1 6 DUE oi O 22 1 6 1 Visualizar Barra de herramientas ooncncccccccnonnnnninnnnnnnnnn nana nn nano DEA DER ERE nn n rra na anna 22 1 6 2 Visualizar Barra de estado cccooccconociccncnnnnanoncncnonnncnnonanononnnnnnnnn non nnn nn nnn non A DER DEA DRA a nana 22 1 6 3 Visualizar Barra de acceso directo occconncccccnnnnnoncnnnnnononcnnnannn cnn nano nana nnnnnn nana a DD aa nana 22 16 4 Visualizar Barra de utilidades ooononnnnnnoninicinnnninanininoninanononananononcn nn cnn nano nan ncnn nana 22 1 7 PE E APE AA E E E A A EE TS ERE IRA S EI
127. ensiones que utilizar n esta funci n Intervalo de valores No S Referencias al Manual de programaci n 2 1 9 DSV de llamada remoto a LN Referencias al Manual de funciones 2 3 27 Ajustar el desv o de llamadas remoto s lo para Integraci n TED Referencias al Manual del abonado 5 14 Desv o de llamadas remoto 4 Borrar confirmaci n de mensaje Si est ajustado a S el SPV pedir al abonado su confirmaci n antes de borrar un mensaje del buz n Si est ajustado a No el mensaje se borrar inmediatamente Intervalo de valores No S Referencias al Manual de funciones 2 3 9 Borrar confirmaci n de mensaje Manual de Programaci n 69 2 2 Clase de servicio 4 Mensaje de bienvenida personal para la identificaci n del llamante Si est ajustado a S los abonados podr n grabar mensajes de bienvenida personales que s lo se reproducir n para determinados llamantes Mensaje de bienvenida personal para la identificaci n del llamante Intervalo de valores No S Referencias al Manual de funciones 2 3 21 Mensaje de bienvenida personal para la identificaci n del llamante s lo para Integraci n TEA TED Referencias al Manual del abonado 5 10 Mensaje de bienvenida personal para la identificaci n del llamante 4 Pantalla de identificaci n del llamante Si est ajustado a S los abonados podr n escuchar los nombres pregrabados de los llamantes cuando reciban llamadas Monitor de identi
128. ento KX TVM NCV y la direcci n IP 3 Haga clic en Siguiente y en Finalizar cuando se haya completado la conexi n 1 43 Conect M dem opcional Se conecta al SPV a trav s del m dem Nota Para acceder al SPV de forma remota utilizando esta funci n deber instalar una tarjeta de m dem remoto Para m s informaci n consulte 2 7 5 Tarjeta de m dem KX TVM296 del Manual de instalaci n e Para conectarse al SPV utilizando un PC con un m dem externo deber actualizar el software de la Consola de mantenimiento KX TVM NCV en el PC conectado al SPV Los ajustes siguientes deber n introducirse de forma que coincidan con los ajustes del m dem y o del PC 18 Manual de Programaci n 1 4 Conect Ajuste Valores Descripci n N tel Introduzca el n mero de tel fono que se marcar en el SPV N prto Especifique el n mero de puertos Contrase a Introduzca la contrase a que utiliza para registrarse en la Consola de mantenimiento KX TVM NCV Para conectarse utilizando un m dem 1 Enel men Conect seleccione Marcaci n M dem 2 Introduzca los ajustes y la contrase a del administrador seg n sea necesario 3 Haga clic en Siguiente y en Finalizar cuando se haya completado la conexi n 1 44 Conect Desconectar Cierra la conexi n entre la Consola de mantenimiento KX TVM NCV y el SPV Para desconectarse 1 Enel men Conect seleccione Desconectar 2 Ha
129. erencias al Manual de funciones 2 3 28 Tutorial de abonado Referencias al Manual del abonado 2 2 Tutorial de abonado Configuraci n f cil del buz n 4 Auto recepci n Si est ajustado a S el abonado puede solicitar recibir una confirmaci n cuando el receptor del mensaje haya escuchado su mensaje Intervalo de valores No S Referencias al Manual de funciones 2 3 1 Auto recepci n Reproducci n autom tica de mensajes nuevos Si est ajustado a S el SPV reproducir los mensajes nuevos de forma autom tica cuando el abonado se registre en su buz n Intervalo de valores No S Referencias al Manual de funciones 2 3 3 Reproducci n autom tica de mensajes nuevos Manual de Programaci n 71 2 2 Clase de servicio Reproducir primero los mensajes urgentes Si est ajustado a S el SPV reproducir los mensajes urgentes antes de los mensajes normales Intervalo de valores No S Referencias al Manual de funciones 2 3 35 Mensaje urgente Anunciar informaci n del mensaje transferido Si est ajustado a S el SPV reproducir la informaci n de los mensajes transferidos al abonado antes de reproducir los mensajes Intervalo de valores No S 4 Anuncio del n mero de identificaci n del llamante Especifica si el SPV anunciar el n mero de identificaci n del llamante cuando el abonado reproduzca un mensaje de un llamante cuyo nombre no haya sido grabado por la funci n Anuncio
130. ervicio personalizado individual Parecido al servicio personalizado permite al llamante realizar funciones espec ficas pulsando teclas de marcaci n en sus tel fonos mientras escuchan el mensaje de bienvenida personal del abonado El servicio personalizado individual de un abonado puede permitir a los llamantes conectarse a otra extensi n buz n tel fono externo como el tel fono m vil del abonado etc sin la asistencia de una operadora Cada abonado puede crear su propio servicio personalizado individual Sincronizaci n de hora S lo disponible con integraci n TED Si la fecha y la hora est n ajustadas en la central o si se establece la integraci n TED la central env a la fecha y la hora al SPV Sistema de proceso de voz Teclado Las teclas de marcaci n 0 9 X de un tel fono Tel fono dec dico Un tel fono que no emite se ales de tonos touchtone Los llamantes que utilicen tel fonos dec dicos se desviar n autom ticamente a una operadora o al buz n de entrega general ya que no pueden marcar n meros como lo indican los mensajes de aviso del SPV Manual de Programaci n Tiempo de duraci n de entrega de mensajes externos del sistema Especifica el tiempo de conexi n telef nica m ximo permitido para la entrega de mensajes externos Evita los costes telef nicos excesivos Tiempo de retenci n de mensaje Determina el n mero de d as antes de que un mensaje se borre autom ticamente
131. es Especifica el n mero que se a adir al n mero de tel fono que env e la central para configurar un n mero de tel fono para una llamada de rea local internacional El n mero se a ade al principio de los d gitos recibidos Manual de Programaci n 141 2 5 Par metros del sistema Intervalo de valores M x 4 d gitos del O al 9 X Llamada de larga distancia 4 Borrar d gitos 0 9 Especifica el n mero de d gitos que se borrar n del n mero de tel fono que env e la central para configurar un n mero de tel fono para una llamada de larga distancia Los d gitos se borran del principio de los d gitos recibidos Intervalo de valores 0 9 D gito adicional Especifica el n mero que se a adir al n mero de tel fono que env e la central para configurar un n mero de tel fono para una llamada de larga distancia El n mero se a ade al principio de los d gitos recibidos Intervalo de valores M x 4 d gitos del O al 9 X Men del CV N mero de puertos para el servicio del men CV Especifica el n mero total de puertos que pueden utilizarse simult neamente para ofrecer el servicio del Men del CV a los abonados Nota e Si demasiados abonados intentan acceder al Men del CV a la vez no funcionar correctamente Para evitarlo disminuya el n mero de puertos que pueden acceder al Men del CV Intervalo de valores 0 24 Referencias al Manual de funciones 2 3 36 Men
132. es Si est ajustado a Ilimitado el tiempo de grabaci n m ximo ser de 60 minutos y el tiempo de grabaci n m ximo para las conversaciones Grabaci n de conversaciones y Grabaci n de conversaciones en buz n ajeno ser ilimitado Intervalo de valores 1 min 60min Ilimitado Singapur Malaysia 1 min 30min Ilimitado Referencias al Manual de funciones 2 3 32 Grabaci n de conversaciones s lo para Integraci n TEA TED 2 3 33 Grabaci n de conversaciones en buz n ajeno s lo para Integraci n TEA TED Referencias al Manual del abonado 5 13 Grabar sus conversaciones Capacidad m xima del buz n para la duraci n de los mensajes Especifica el n mero total de minutos disponibles para almacenar los mensajes tanto los nuevos como los guardados en cada buz n Intervalo de valores Para la KX TVM50 1 min 120 min Ilimitado Para la KX TVM200 KX NCV200 1 min 600 min Ilimitado 4 Tiempo de retenci n de mensajes nuevos Define el n mero de d as que un mensaje nuevo permanecer en el buz n El per odo de almacenamiento empieza el d a siguiente a la recepci n del mensaje Si Ilimitado est seleccionado el mensaje guardado permanecer en el buz n hasta que el abonado lo borre Intervalo de valores 1 30 d as Ilimitado 4 Tiempo de retenci n del mensaje guardado Define el n mero de d as que un mensaje reproducido permanecer en el buz n El tiempo se actualiza cuando el mensaje se vuelve a
133. etardo inicial del dispositivo Especifica el per odo de tiempo que el SPV esperar despu s de recibir un mensaje nuevo antes de enviar una notificaci n de mensaje en espera Intervalo de valores O min 120 min Referencias al Manual de funciones 2 2 31 Notificaci n de mensaje en espera Dispositivo Tiempo del intervalo entre dispositivos entre el Dispositivo 1 y el dispositivo siguiente Especifica el tiempo que la central esperar despu s de enviar una Notificaci n de mensaje en espera al Dispositivo 1 antes de enviar una notificaci n al dispositivo siguiente Intervalo de valores O min 120 min Referencias al Manual de funciones 2 2 31 Notificaci n de mensaje en espera Dispositivo Tiempo del intervalo entre dispositivos entre el Dispositivo 2 y el dispositivo siguiente Especifica el tiempo que la central esperar despu s de enviar una Notificaci n de mensaje en espera al Dispositivo 2 antes de enviar una notificaci n al dispositivo siguiente Intervalo de valores O min 120 min Referencias al Manual de funciones 2 2 31 Notificaci n de mensaje en espera Dispositivo Tiempo del intervalo entre dispositivos entre el Dispositivo 3 y el dispositivo siguiente Especifica el tiempo que la central esperar despu s de enviar una Notificaci n de mensaje en espera al Dispositivo 3 antes de enviar una notificaci n al dispositivo siguiente Manual de Programaci n 2 1 Ajustes del buz n Inter
134. extensi n del Administrador de fax Referencias al Manual de funciones 2 2 22 Gesti n de fax 4 Modo de notificaci n del fax Determina la acci n que realizar el SPV cuando la extensi n de fax principal o secundaria haya recibido correctamente una llamada de fax entrante El SPV puede anunciar al Administrador de fax el n mero de llamadas de fax recibidas El n mero que se anuncia es el n mero de llamadas de fax recibidas desde la ltima vez que el SPV lo notific al Administrador de fax Manual de Programaci n 135 2 5 Par metros del sistema Intervalo de valores No el SPV no notificar nada al Administrador de fax cuando las llamadas de fax se contesten Buz n el SPV anunciar el n mero de llamadas de fax que se han recibido correctamente al Administrador de fax cuando ste se registre en su buz n Extn el SPV anunciar el n mero de llamadas de fax recibidas correctamente al Administrador de fax llamando a la extensi n del Administrador de fax Referencias al Manual de funciones 2 2 22 Gesti n de fax Par metros de desconexi n Duraci n m xima del silencio Especifica la duraci n del silencio detectado por el SPV antes de que el SPV desconecte la llamada Intervalo de valores O s 60 s 4 Duraci n m xima del tono continuo Especifica el per odo de tiempo que el SPV esperar cuando se detecte un tono continuo antes de desconectar la llamada Intervalo de valores O s 60 s 4 Duraci
135. ficaci n del llamante Intervalo de valores No S Referencias al Manual de funciones 2 2 9 Monitor de identificaci n del llamante s lo para Integraci n TEA TED 4 Retrollamada de identificaci n del llamante Si est ajustado a S el abonado podr llamar al llamante mientras escuche el mensaje del llamante Retrollamada de identificaci n del llamante Intervalo de valores No S Referencias al Manual de funciones 2 3 7 Retrollamada de identificaci n del llamante s lo para Integraci n TEA TED Notificaci n de transferencia Si est ajustado a S los abonados escuchar n Tiene una llamada cuando contesten llamadas transferidas Intervalo de valores No S Lista de directorios Si est ajustado a S el nombre y el n mero de extensi n del abonado aparecer n en el directorio Marcaci n por nombre 70 Manual de Programaci n 2 2 Clase de servicio Intervalo de valores No S Referencias al Manual de funciones 2 2 18 Marcaci n por nombre 4 Tutorial Si est ajustado a S los abonados recibir n indicaciones para ajustar los siguientes ajustes b sicos para el buz n cuando accedan al buz n por primera vez Contrase a Nombre del propietario Mensajes de bienvenida personales Sin respuesta Mensajes de bienvenida personales Ocupado Mensajes de bienvenida personales Fuera de horas de oficina Intervalo de valores No S Ref
136. flash Los ajustes que se realicen aqu deber n coincidir con los ajustes de la central Intervalo de valores 100 ms 300 ms 600 ms y 900 ms 4 Se al CPC S lo para la Integraci n Sin integraci n y Sin integraci n Especifica el tiempo m nimo necesario para detectar una interrupci n en la se al CPC Se al de fin de llamada que se recibe de la central El SPV podr determinar que la l nea se ha desconectado cuando detecte una interrupci n de la se al CPC Los ajustes que se realicen aqu deber n coincidir con los ajustes de la central Intervalo de valores Ninguno 6 5 ms 150 ms 300 ms 450 ms 600 ms y 900 ms Tiempo de desconexi n Especifica el per odo de tiempo que la l nea no estar disponible al finalizar una llamada Intervalo de valores 1s 8s Retardo despu s de marcar antes del an lisis Especifica el per odo de tiempo entre el final de la llamada y el inicio de la detecci n del Tono de llamada en curso cuando se marca una llamada saliente Intervalo de valores O ms 20000 ms unidades de 100 ms 4 Tiempo m ximo de espera para el tono de marcaci n Especifica el per odo de tiempo que el SPV esperar antes de la detecci n del tono de marcaci n 146 Manual de Programaci n 2 6 Ajustes de hardware H W Intervalo de valores 500 ms 20000 ms unidades de 100 ms 4 Modo de inicio de la marcaci n Especifica si la marcaci n empezar cuando se detecte el tono de marcaci n o
137. ga clic en S Manual de Programaci n 19 1 5 Edit 1 5 Edit El men Edit le permite editar datos con facilidad en la Consola de mantenimiento KX TVM NCV 1 5 1 Edit Deshacer Restablece el ltimo ajuste cambiado a su valor anterior Para deshacer En el men Edit seleccione Deshacer 1 5 2 Edit Cortar Corta la selecci n y la coloca en el portapapeles Para cortar e Seleccione un rea de texto e Enel men Edit seleccione Cortar 1 5 3 Edit Copiar Copia la selecci n y la coloca en el portapapeles Para copiar e Seleccione un rea de texto Enel men Edit seleccione Copiar 1 5 4 Edit Pegar Inserta el contenido del portapapeles Para pegar Coloque el curso en la ubicaci n deseada Enel men Edit seleccione Pegar 1 5 5 Edit Selec todo Selecciona todo el documento Para seleccionarlo todo En el men Edit seleccione Selec todo 20 Manual de Programaci n 1 5 Edit 1 5 6 Edit Eliminar Elimina los elementos seleccionados Para eliminar e Seleccione un elemento En el men Edit seleccione Eliminar Manual de Programaci n 21 1 6 Visualizar 16 Visualizar El men Visualizar permite ocultar mostrar la barra de herramientas la barra de estado la barra de acceso directo y la barra de utilidades 1 6 1 Visualizar Barra de herramientas Selecciona si se visualizar la barra de herramientas que dispone de iconos que permiten un f
138. gl s Acceso 34 Abandonar 6 Promedio 00 32 27 cuenta acceso teclas 1 8 teclas 2 11 teclas 3 O teclas 4 O teclas 5 O teclas 6 O teclas 7 O teclas 8 O teclas 9 O teclas x O teclas 0 12 teclas O Sin entrada 3 Servicio personalizado 2 Referencias al Manual de programaci n 2 4 4 Servicio personalizado Referencias al Manual de funciones 2 4 7 Informes del sistema Manual de Programaci n 167 2 7 Informes 2 7 9 Informe del estado del mensaje El informe del estado del mensaje ofrece el estado de todos los mensajes de determinados abonados Informe del estado del mensaje Para la gama de buzones de 245 a 245 Buz n 245 Lisa Ruiz Mensajes nuevos N mero de identificaci n Fecha de la grabaci n Hora de la grabaci n del llamante del mensaje del mensaje o n mero de buz n JUL 28 2004 11 30 AM Nombre de identificaci n del llamante Longitud del o apellido de buz n mensaje s JUL 27 04 11 15 AM 345 JUL 27 04 03 23 PM 4457896091 Total de mensajes nuevos 2 Mensajes guardados N mero de identificaci n Fecha de la grabaci n Hora de la grabaci n del llamante del mensaje del mensaje o n mero de buz n 00 00 23 CHRIS JONES 00 01 09 Nombre de identificaci n del llamante Longitud del o apellido de buz n mensaje s JUL 12 04 09 42 AM 7986213456 JUL 19 04 10 24 PM 211 Total de mensajes guardados 2 Referencias al Manual de func
139. h grabado Si Grabar desde extn est seleccionado 1 Especifique el n mero de extensi n del tel fono utilizado para la grabaci n y haga clic en Conect 2 Cuando la extensi n especificada suene descuelgue 3 Haga clic en 2 grabar E detener o A reproducir para grabar o reproducir una etiqueta de voz a trav s de la extensi n 4 Haga clic en Desconectar 106 Manual de Programaci n 2 5 Par metros del sistema 5 Haga clic en Aceptar Si Importar de arch grabado est seleccionado 1 Haga clic en Aparecer el cuadro de di logo Abrir 2 Acceda a la carpeta que contiene los archivos WAV que desea abrir Los archivos WAV deber n cumplir las siguientes especificaciones codec IMA ADPCM 8 000 kHz 4 bits mono 3 Seleccione el archivo WAV que desee 4 Haga clic en Abrir para importar el archivo A adir abonados a la lista de grupos 1 Seleccione el n mero de la lista de grupos que desee 2 Haga clic en A ad 3 Introduzca un n mero de buz n en Buz n b sq r pida o seleccione el n mero de buz n en la tabla Abonados que desea a adir 4 Haga clic en A ad gt 5 Haga clic en Aceptar Borrar abonados de la lista de grupos 1 Seleccione el n mero de buz n que desee 2 Haga clic en Elimin 3 Haga clic en S Buscar abonados 1 Haga clic en Buscar abonados 2 Introduzca el N de buz n el N de extensi n el Nombre o el Apellido del abonado deseado
140. i n Introduzca un nombre y o una descripci n para el n mero de Identificaci n del llamante Intervalo de valores M x 20 caracteres Referencias al Manual de funciones 2 2 11 Anuncio del Nombre del Llamante Sistema s lo para Integraci n TEA TED 112 Manual de Programaci n 2 5 Par metros del sistema 2 5 4 Par metros Los siguientes ajustes pueden realizarse en la ficha Par metro de la pantalla Par metros del sistema Ajuste de la hora Ajuste del mensaje de aviso Par metros de la central Par metros de marcaci n Notificaci n de mensaje en espera Entrega de mensajes externos Par metros de megafon a interna Gesti n de fax Par metros de desconexi n Transferir a l nea externa Men del CV Integraci n e mail Ajuste de la hora Ajusta el reloj interno del SPV Reloj del sistema Fecha hora del sistema Especifica la fecha y la hora del sistema Intervalo de valores Fecha AAAA MM DD AAAA A o MM Mes DD D a Hora HH MM HH Hora MM Minutos Referencias al Manual de funciones 2 2 43 Reloj del sistema Formato Especifica el formato de la hora 12 horas 24 horas Nota Elformato de la hora seleccionado 12 horas 24 horas afectar al formato de la hora de los informes de la funci n Men del CV y de la hora que aparece en las notificaciones de e mail para los mensajes nuevos Intervalo de valores 1
141. i n del tono de devoluci n de llamada T Detecci n del tono de marcaci n y Pausa de marcaci n por defecto 1 s Pausa de marcaci n por defecto 3 s X Marcaci n de la extensi n 0 9 X tt C digo de marcaci n 4 Recibiendo identificaci n del llamante Activa o desactiva el SPV para que pueda recibir Identificaci n del llamante desde la central cuando reciba una llamada Intervalo de valores Desactivar Activar 4 Tiempo de espera para recibir identificaci n del llamante Especifica el per odo de tiempo que el SPV espera antes de recibir Identificaci n del llamante de la central Este par metro s lo ser necesario cuando Activar est seleccionado en Recibiendo identificaci n del llamante Intervalo de valores 0Os 10s Se alizaci n en banda Ajuste estos par metros s lo si el Modo de integraci n est ajustado a En banda en Entorno de la central Si el Tipo de central est ajustado a una central de la serie KX T los par metros de la Se alizaci n en banda autom ticamente se ajustar n a los c digos por defecto de las centrales de la serie KX T Nota e Los valores por defecto siguientes variar n en funci n del ajuste de Tipo de central en Entorno de la central Manual de Programaci n 123 2 5 Par metros del sistema 4 Devoluci n de llamada Especifica la se al de Tonos que se utilizar para indicar un tono de devoluci n de llamada Se env a al SPV cuando la extensi
142. i n por escrito de Panasonic Communications Co Ltd O 2006 Panasonic Communications Co Ltd Todos los derechos reservados PSQX4117ZA KK0806TMO
143. iar a CV ocupado Especifica la se al de Tonos que se utilizar para indicar un tono de Desviar a CV ocupado Se env a al SPV cuando la extensi n marcada ha ajustado que todas las llamadas se desv en al SPV pero no hay ning n puerto del SPV disponible para gestionar la llamada Intervalo de valores M x 16 d gitos del O al 9 X y A D 4 Desviar a otra extensi n Especifica la se al de Tonos que se utilizar para indicar un tono de Desviar a otra extensi n Se env a al SPV cuando la extensi n marcada ha ajustado que todas las llamadas se desv en a otra extensi n Intervalo de valores M x 16 d gitos del O al 9 X y A D Confirmaci n Especifica la se al de Tonos que se utilizar para indicar un tono de confirmaci n Se env a al SPV cuando el indicador de mensaje en espera se ha activado o desactivado correctamente Intervalo de valores M x 16 d gitos del O al 9 X y A D Desconectar Especifica la se al de Tonos que se utilizar para indicar un tono de desconexi n Se env a al SPV cuando el otro interlocutor cuelga Intervalo de valores M x 16 d gitos del al 9 X y A D Tabla de traducci n de d gitos Utilice la Tabla de traducci n de d gitos para traducir las se ales de Identificaci n de seguimiento que se reciben de la central en los c digos necesarios para el SPV Esta tabla de traducci n s lo ser efectiva para las se ales entrantes Los ajustes que se realicen aqu debe
144. icen aqu deber n coincidir con los ajustes de la central La secuencia puede ser una combinaci n de 7 letras y 12 c digos de marcaci n Intervalo de valores M x 16 d gitos del O al 9 X y c digos especiales D Desconectar F R Flash Rellamada R Detecci n del tono de devoluci n de llamada T Detecci n del tono de marcaci n Pausa de marcaci n de 1 s por defecto Pausa de marcaci n de 3 s por defecto X Marcaci n de megafon a 0 9 X C digos de marcaci n Referencias al Manual de funciones 2 2 25 Megatfon a interna s lo para Integraci n TEA TED 4 Tiempo de Sin respuesta para megafon a interna Especifica el per odo de tiempo en segundos que el SPV esperar antes de finalizar la Megafon a interna cuando no exista ninguna respuesta El SPV regresar al llamante si el interlocutor al que se ha enviado megafon a no responde antes de que se agote este tiempo Intervalo de valores 1 s 30 s 132 Manual de Programaci n 2 5 Par metros del sistema Referencias al Manual de funciones 2 2 25 Megaton a interna s lo para Integraci n TEA TED Ciclo de repetici n del anuncio Especifica el n mero de veces que el SPV anunciar la megafon a Ejemplo Tengo una llamada para nombre del abonado Intervalo de valores 1 3 veces Referencias al Manual de funciones 2 2 25 Megaton a interna s lo para Integraci n TEA TED Reintentos para la megafon a interna Especific
145. idos no se escuchar n Frecuencia Especifica la frecuencia afinaci n del pitido Intervalo de valores Ninguno 400 Hz 666 Hz 1000 Hz 1400 Hz y 2000 Hz Amplitud Especifica la amplitud volumen del pitido Intervalo de valores 24 dBm 6 dBm 4 Duraci n Especifica la duraci n longitud del pitido Intervalo de valores 200 ms 2800 ms unidades de 200 ms Pitido en la conversaci n Define el pitido que se escuchar durante la grabaci n de conversaciones Si Ninguno est seleccionado los pitidos no se escuchar n Frecuencia Especifica la frecuencia afinaci n del pitido Intervalo de valores Ninguno 400 Hz 666 Hz 1000 Hz 1400 Hz y 2000 Hz Amplitud Especifica la amplitud volumen del pitido Intervalo de valores 24 dBm 6 dBm Manual de Programaci n 2 6 Ajustes de hardware H W 4 Duraci n Especifica la duraci n longitud del pitido Intervalo de valores 200 ms 2800 ms unidades de 200 ms Intervalo Especifica el per odo de tiempo entre los pitidos que se escuchan durante la grabaci n de conversaciones Intervalo de valores O s 60 s 4 Duraci n de los tonos Especifica el per odo de tiempo que transcurrir para que se eliminen los Tonos cuando se detecten durante la grabaci n Intervalo de valores O ms 500 ms Duraci n m nima del mensaje Especifica la duraci n m nima de la grabaci n de mensajes Los mensajes que sean m s cortos que la duraci n m
146. igo de marcaci n 4 Secuencia para activar el indicador de mensaje en espera Especifica la secuencia para activar el indicador de mensaje en espera en la extensi n Intervalo de valores M x 16 d gitos del O al 9 X y c digos especiales D Desconectar F R Flash Rellamada R Detecci n del tono de devoluci n de llamada T Detecci n del tono de marcaci n y Pausa de marcaci n por defecto 1 s Pausa de marcaci n por defecto 3 s X Marcaci n de la extensi n 0 9 X tt C digo de marcaci n Referencias al Manual de funciones 2 2 32 Notificaci n de mensaje en espera Indicador Secuencia para desactivar el indicador de mensaje en espera Especifica la secuencia para desactivar el indicador de mensaje en espera en la extensi n Manual de Programaci n 121 2 5 Par metros del sistema Intervalo de valores M x 16 d gitos del O al 9 X y c digos especiales D Desconectar F R Flash Rellamada R Detecci n del tono de devoluci n de llamada T Detecci n del tono de marcaci n y Pausa de marcaci n por defecto 1 s Pausa de marcaci n por defecto 3 s X Marcaci n de la extensi n 0 9 X C digo de marcaci n Referencias al Manual de funciones 2 2 32 Notificaci n de mensaje en espera Indicador 4 N mero de reintentos del indicador de mensaje en espera Especifica el n mero de veces que el SPV intentar activar desactivar el indicador de mensaje en espera de una ex
147. indicaciones de voz Men del servicio personalizado Los servicios personalizados permiten a los llamantes conectarse a una extensi n buz n grupo de buzones operadora fax etc sin la asistencia de una operadora El Administrador del sistema o el Gestor de mensajes pueden grabar el Men del servicio personalizado Pulse 1 para hablar con el Departamento de ventas pulse 2 para hablar con el Departamento de servicios etc y si es necesario lo pueden grabar en distintos idiomas El Administrador del sistema puede crear un m ximo de 100 servicios personalizados Con el Servicio personalizado los llamantes pueden pulsar una tecla para conectarse con el destino que deseen pulsar teclas para desplazarse por otros Servicios personalizados antes de conectarse con el destino que deseen introducir n meros PIN para conectarse con el destino que deseen Direccionamiento de llamadas para PIN introducir las primeras letras de los interlocutores que deseen Marcar por nombre para conectarse con el destino que deseen Siga los pasos que aparecen a continuaci n para editar la pantalla Servicio personalizado Crear 1 Haga clic en el Tipo de servicio personalizado que desee debajo de Servic personal 2 Haga clic en el rea de la cuadr cula de la derecha en la que desea colocar el Servicio personalizado m s adelante si lo desea podr cambiar su posici n 3 Haga doble clic en el icono Servicio personalizado qu
148. iones 2 2 2 Desv o autom tico Modo de desv o Especifica si los mensajes desviados se guardar n en el buz n original Si est ajustado a Copiar una copia de los mensajes se guarda en el buz n original despu s del desv o Si est ajustado a Mover los mensajes se desv an al buz n receptor y no se guardan en el buz n original Manual de Programaci n 53 2 1 Ajustes del buz n Intervalo de valores Copiar Mover Referencias al Manual de funciones 2 2 2 Desv o autom tico 54 Manual de Programaci n 2 1 Ajustes del buz n 2 1 7 Lista de distribuci n personal Las Listas de distribuci n personal se utilizan para enviar los mismos mensajes a varios buzones con una sola operaci n Se pueden mantener un m ximo de 4 listas con cada lista que contenga un m ximo de 40 buzones N de lista 1 N de lista 4 Nombre de la lista Especifica un nombre para la lista Intervalo de valores M x 32 caracteres Referencias al Manual de funciones 2 3 12 Lista de distribuci n de grupo Personal 4 Miembros de la lista Especifica los n meros de buz n que pertenecen a la lista Siga los pasos que aparecen a continuaci n para editar los Miembros de la lista 1 Haga clic en Haga clic para editar A adir 1 Introduzca un n mero de buz n en Buz n b sq r pida o seleccione el n mero de buz n en la tabla Abonados que desea a adir 2 Haga clic en A ad gt Borrar 1 Introduz
149. iones 2 4 7 Informes del sistema 168 Manual de Programaci n JEFF CHIN 00 00 26 00 00 15 2 7 Informes 2 7 10 Informe de configuraci n del abonado El informe de configuraci n del abonado visualiza los ajustes b sicos nombre del propietario contrase a mensaje de bienvenida personal etc para un buz n o una gama de buzones espec fica JUL 28 2004 11 30 AM Informe de configuraci n del abonado Para la gama de buzones de 300 a 310 Mensajes de Nombre del Buz n Mover bienvenida propietario Contrase a ltimo acceso 300 ANNE MINOR Grabado Defecto JUL 23 04 10 10 AM 301 CHRIS JONES Defecto JUL 21 04 02 24 PM 302 LISA RUIZ Grabado cambiarse JUL 28 04 08 00 AM Referencias al Manual de funciones 2 4 7 Informes del sistema Manual de Programaci n 169 2 7 Informes 2 7 11 Informe acerca de la seguridad El informe acerca de la seguridad visualiza informaci n acerca de los accesos a los buzones El informe incluye la fecha del ltimo cambio y del ltimo acceso el n mero total de accesos registros y accesos incorrectos Informe acerca de la seguridad JUL 28 2004 11 30 AM Para la gama de buzones de 300 a 310 Total de N mero de Porcentaje de Buz n Ultimo cambio Ultimo acceso accesos Registro Error acceso error 300 FEB 23 04 JUL 12 04 8 7 1 12 50 301 MAR 12 04 JUL 21 04 21 18 3 14 29 302 JUL 01 04 JUL 27 04 32 22 10 31 25 310 JUL 16 04 JUL 04 04 123 103 20 16
150. ir a buz n Transferir a extensi n Operadora Transferir a tel fono externo Salir Men anterior CS Servicio CV Servicio de transferencia de llamadas Servicio de abonado Marcar por nombre Repetir men Men principal Transferencia de fax Listar todos los nombres Ninguno consulte Asignaci n del teclado 0 9 Referencias al Manual de funciones 2 2 16 Servicio personalizado Control de la hora Este servicio le permite asignar una operaci n distinta para hasta 5 bloques de tiempo durante el d a El llamante no realiza ninguna selecci n y no se anuncia ning n men Descripci n La informaci n que aparece en este campo s lo sirve de referencia 100 Manual de Programaci n 2 4 Ajustes de servicio Intervalo de valores M x 32 caracteres Referencias al Manual de funciones 2 2 16 Servicio personalizado Per odo de tiempo 1 5 Externo lt Per odo 1 5 gt Especifica el nombre del per odo de tiempo para su consulta la hora de inicio y la hora de fin y una operaci n Nota e Si ha especificado la hora de inicio pero no ha ajustado la hora de fin el per odo autom ticamente finalizar a las 00 00 e Si algunos per odos de tiempo se solapan tendr prioridad el per odo de tiempo que empiece con el n mero m s peque o la operaci n asignada al per odo de tiempo con el n mero m s bajo se activar durante el per odo de tiempo que se solape lt Externo gt Le permite especificar u
151. ir a buz n permite que el llamante deje mensajes en un buz n espec fico Transferir a extensi n transfiere el llamante a una extensi n espec fica Operadora conecta el llamante a la operadora 98 Manual de Programaci n 2 4 Ajustes de servicio Transferir a tel fono externo transfiere el llamante a un n mero de tel fono externo espec fico Introduzca el n mero de Acceso a l nea externa de la central y a continuaci n el n mero de tel fono del destino Salir reproduce el mensaje de salida del Servicio personalizado y desconecta el llamante Men anterior el llamante regresa al men anterior en caso de que existiera CS transfiere el llamante al servicio personalizado que se especifique aqu Referencias al Manual de funciones 2 2 16 Servicio personalizado Asignaci n del teclado 0 9 Cualquiera de las 16 operaciones siguientes se puede asignar a las teclas del 0 al 9 X y en el teclado del tel fono Los llamantes podr n acceder a estas operaciones pulsando las teclas correspondientes en sus tel fonos Intervalo de valores Transferir a buz n permite que el llamante deje mensajes en un buz n espec fico Transferir a extensi n transfiere el llamante a una extensi n espec fica Operadora conecta el llamante a la operadora Transferir a tel fono externo transfiere el llamante a un n mero de tel fono externo espec fico Introduzca el n mero de Acceso a l nea externa de la central y a con
152. ispositivo min 60 Tiempo del intervalo entre dispositivos entre el Dispositivo1 y el dispositivo siguiente min 60 Tiempo del intervalo entre dispositivos entre el Dispositivo2 y el dispositivo siguiente min 60 Tiempo del intervalo entre dispositivos entre el Dispositivo3 y el dispositivo siguiente min 60 Entrega de mensajes externos Activo S Grabado Sistema Estado de desv o autom tico Activo S N mero de buz n 120 Tiempo retard ocup 00 30 Modo de desv o Mover Lista de distribuci n personal Lista1 Descripci n ABCDEFGHI Nombre de la lista de distribuci n personal Grabado Miembros 101 PAUL WILLER 102 STEAVY PERRY Lista 2 Descripci 158 Manual de Programaci n 2 7 Informes Referencias al Manual de programaci n 2 1 Ajustes del buz n Referencias al Manual de funciones 2 4 7 Informes del sistema Manual de Programaci n 159 2 7 Informes 2 7 2 Informe de cuenta de la llamada El informe de cuenta de la llamada visualiza informaci n acerca de la actividad de las llamadas salientes La informaci n se puede visualizar en funci n del puerto o del buz n El informe incluye la fecha la hora de inicio el puerto utilizado la hora de conexi n el n mero de tel fono llamado el tipo de llamada el estado de salida de cada llamada el n mero total de llamadas y el tiempo de conexi n para las llamadas locales o de larga distancia y el n mero total de llamadas salientes
153. istrador de la LAN para conocer los ajustes adecuados 1 Enla barra de men s haga clic en Utilidades 2 Seleccione Ajustes de la LAN 3 Edite los par metros en el cuadro de di logo Ajustes de la LAN 4 Haga clic en Aceptar Direc IP Especifica la direcci n IP para el SPV 4 M sc subred Especifica la m scara de subred para la direcci n IP Gateway defecto Especifica la direcci n IP para el Gateway por defecto N prto Especifica el N prto para el SPV Intervalo de valores 1 65535 1 8 13 Utilidades Par metros por defecto 34 Especifica el tipo de TVM NCV la Long n de buz n el N buz n gestor sistema el N buz n gestor de mensajes el Tipo de central el Modo integraci n y algunos par metros como los ajustes por defecto Siga los pasos que aparecen a continuaci n para los Par metros por defecto 1 En la barra de men s haga clic en Utilidades 2 Seleccione Par metros por defecto Ajustar por defecto 1 Seleccione Ajustar por defecto 2 Especifique el Tipo de TVM NCV el Tipo de central el Modo integraci n y ajuste los par metros 3 Haga clic en Aceptar Carga por defecto Carga los par metros programados en Ajustar por defecto al SPV 1 Seleccione Carga por defecto Manual de Programaci n 1 8 Utilidades 1 8 14 Utilidades Ajustar idioma Permite cambiar el idioma de la pantalla de la Consola de mantenimiento KX TVM NCV Nota Para utilizar est
154. je El SPV no activar el indicador para los mensajes siguientes hasta que el abonado acceda al SPV para recuperar los mensajes guardados Intervalo de valores No S Referencias al Manual de funciones 2 2 32 Notificaci n de mensaje en espera Indicador 4 N m x de d gitos para retrollamada Especifica el n mero m ximo de d gitos que el llamante puede introducir como n mero de retrollamada Este n mero de retrollamada se visualizar en los buscas si el Modo de entrada para el n de retrollamada al busca no est ajustado a Desactivar consulte Modo de entrada para el n de retrollamada al busca Megafon a en 2 1 4 Par metros de notificaci n 128 Manual de Programaci n 2 5 Par metros del sistema Intervalo de valores 1 48 d gitos Referencias al Manual de funciones 2 2 31 Notificaci n de mensaje en espera Dispositivo Duraci n entre d gitos para la entrada del n de retrollamada Especifica el per odo de tiempo que el SPV esperar hasta que el llamante pulse otra tecla de marcaci n durante la entrada para el n de retrollamada al busca Si el llamante no introduce ning n d gito dentro del tiempo especificado el SPV aceptar los d gitos que ya ha marcado el llamante como N mero de retrollamada al busca y a continuaci n anunciar los d gitos marcados al llamante para su confirmaci n Intervalo de valores 1s 10s Referencias al Manual de funciones 2 2 31 Notificaci n de mensaj
155. je en espera de las extensiones Para la KX TVMBO0 el procedimiento para verificar las secuencias de c digo correctas para las centrales de la serie KX T que no sean de Panasonic ejecute las secuencias desde un tel fono regular TR con la central Tipo de central Especifica el tipo de central conectada al SPV Intervalo de valores TDA TD816 TD1232 TD500 TD308 TD612 serie TA TE Otras Modo de integraci n Especifica el m todo de integraci n del SPV con la central Intervalo de valores En banda la central env a se ales de Tonos al SPV para indicar el estado de las llamadas Ocupada Contestada Desconectada etc El c digo de Tonos para cada estado deber ajustarse en los par metros de la Se alizaci n en banda los ajustes de la central y del SPV deber n coincidir Si el Tipo de central est ajustado a una central de la serie KX T los par metros de la Se alizaci n en banda autom ticamente se ajustar n por defecto a los c digos correctos Este ajuste est disponible con cualquiera de las siguientes centrales de la serie KX T de Panasonic serie TA TE T1D816 TD1232 TD500 TD612 y serie TDA TED el SPV se comunica con la central a trav s del Interface TED Este ajuste est disponible con cualquiera de las siguientes centrales de la serie KX T de Panasonic TD816 TD1232 TD500 TD308 TD612 y serie TDA TEA el SPV se comunica con la central a trav s del Interface TEA Este ajuste est disponi
156. l llamante acceda directamente a un buz n especificado en vez de acceder a un buz n de entrega general Identificaci n de seguimiento consulte Identificaci n de interlocutor llamante Indicador de mensaje en espera El indicador de un TE que se ilumina cuando hay mensajes en el buz n del usuario de la extensi n Informe del sistema El administrador del sistema o el gestor del sistema pueden generar varios informes del sistema para monitorizar el estado del SPV Integraci n e mail Permite a los abonados y al gestor de mensajes recibir notificaciones por e mail cuando reciben mensajes nuevos Los abonados tambi n podr n recibir los mensajes de voz con la notificaci n por e mail si el administrador del sistema ha activado esta funci n para sus buzones Integraci n en banda Cuando el SPV y la central utilizan integraci n en banda las voces se env an utilizando tecnolog a anal gica y los datos se env an utilizando tonos anal gicos La central informa al SPV del estado de las extensiones enviando tonos y tonos de llamada en curso al SPV Muchas funciones como megafon a interna monitor de correo vocal MCV etc no est n disponibles con integraci n en banda Integraci n TEA Integraci n digital entre el SPV y determinadas centrales de la serie KX T Precisa de software actualizado en la central Cuando el SPV y la central utilizan integraci n TEA las voces se env an utilizando tecnolog a anal gica y los datos
157. lado 0 9 Referencias al Manual de funciones 2 2 16 Servicio personalizado Contrase a En este servicio los llamantes deber n introducir una contrase a Se asigna una operaci n a cada contrase a Si la contrase a se introduce correctamente el llamante ser dirigido por la operaci n preprogramada de la contrase a El mensaje de aviso para este servicio se puede grabar en el cuadro de di logo N de CS Grabar un mensaje de aviso 1 Haga clic en Grabar mens aviso para servic personal 2 Seleccione Grabar desde extn o Importar de arch grabado Si Grabar desde extn est seleccionado 1 Especifique el n mero de extensi n del tel fono utilizado para la grabaci n y haga clic en Conect 2 Cuando la extensi n especificada suene descuelgue 3 Haga clic en a grabar AE detener o A reproducir para grabar o reproducir una etiqueta de voz a trav s de la extensi n 102 Manual de Programaci n 2 4 Ajustes de servicio 4 Haga clic en Desconectar 5 Haga clic en Aceptar Si Importar de arch grabado est seleccionado 1 Haga clic en Aparecer el cuadro de di logo Abrir 2 Acceda a la carpeta que contiene los archivos WAV que desea abrir Los archivos WAV deber n cumplir las siguientes especificaciones codec IMA ADPCM 8 000 kHz 4 bits mono 3 Seleccione el archivo WAV que desee 4 Haga clic en Abrir para importar el archivo Nota El Gestor de mensajes
158. ling e Intervalo de valores N de indicaci n KX TVM50 N 1 3 KX TVM200 KX NCV200 N 1 10 Referencias al Manual de funciones 2 2 33 Servicio multiling e 2 2 44 Mensajes de aviso del sistema Idioma 1 5 KX TVM200 KX NCV200 1 3 KX TVM50 Asigne un n mero de selecci n 1 9 a cada idioma Los llamantes utilizar n los n meros para seleccionar el idioma con el que desea escuchar los mensajes de aviso Este ajuste es necesario cuado uno o ambos de los par metros siguientes est ajustado a Selectivo a Modo del mensaje de aviso en 2 1 5 Entrega de mensajes externos b Mensaje de aviso del servicio de llamada entrante Mensaje de aviso para los llamantes de tel fonos dec dicos en 2 3 1 Grupo de servicio Manual de Programaci n 115 2 5 Par metros del sistema Idioma Especifica un idioma Intervalo de valores Selecci n de todos los idiomas instalados KX TVM50 3 idiomas KX TVM200 KX NCV200 10 idiomas Referencias al Manual de funciones 2 2 44 Mensajes de aviso del sistema 4 Tonos Especifica un n mero de selecci n Intervalo de valores 1 9 Ninguno 4 Tiempo de espera del men de selecci n Especifica el per odo de tiempo que el SPV esperar hasta que el llamante seleccione un idioma pulsando la tecla de marcaci n adecuada Si este per odo de tiempo se agota sin introducirse ning n n mero de selecci n el SPV utilizar el Idioma primario Intervalo de valores O s 20
159. los llamantes se desv en de forma autom tica a un destino preprogramado Se puede ajustar un destino distinto para cada modo horario d a noche almuerzo pausa El Direccionamiento de llamadas para PIN s lo est disponible cuando la Transf Ilam cualq mom de un Servicio personalizado est ajustada a PIN El servicio con la prioridad m s alta gestionar la llamada El orden de prioridad es Servicio Vacaciones gt Direccionamiento de llamadas para Identificaci n del llamante gt Direccionamiento de llamadas para DID gt Servicio de L nea externa gt Servicio de Puerto Siga los pasos que aparecen a continuaci n para editar la pantalla Direccionamiento de llamadas para PIN DID Identificaci n del llamante 1 Seleccione el modo que desee Modo Identificaci n del llamante Modo DID Modo PIN en Modo A adir 1 Haga clic en A ad 2 Edite los par metros en el cuadro de di logo Editar par metros 3 Haga clic en Aceptar Borrar 1 Seleccione el n mero PIN DID Identificaci n del llamante que desee 2 Haga clic en Elimin 3 Haga clic en S Editar 1 Seleccione el n mero PIN DID Identificaci n del llamante que desee 2 Haga clic en Edit 3 Edite los par metros en el cuadro de di logo Editar par metros 4 Haga clic en Aceptar e Elajuste DID s lo estar disponible cuando el SPV est conectado a una de las siguientes centrales y utilice Integraci n TED KX TD500 C digo
160. maci n 2 7 Informes 2 7 1 Informe acerca de los buzones El informe acerca de los buzones visualiza los par metros de configuraci n desde la extensi n del propietario hasta las opciones de e mail para un buz n o una gama de buzones espec ficos Informe Acerca de los buzones Para la gama de buzones de 210 a 215 Buz n 210 Extensi n Nombre Apellido Contrase a Enviar clase de servicio Extensi n de cobertura Buz n de entrevistas Secuencia de la transferencia de llamadas Tiempo de Sin respuesta s Estado de la transferencia de llamadas Gesti n de llamadas incompletas para Sin respuesta JUL 28 2004 11 30 AM 210 JOHN WILIAMS 4 230 777 FTXD 30 Monitor de llamadas Dejar un mensaje Desactivada Transferir a una extensi n de cobertura Desactivada Enviar megafon a al propietario del buz n a trav s de la megafon a interna Desactivada Notificaci n del propietario del buz n a trav s de un busca Activada Transferir a operadora Desactivada Volver al men principal Desactivada Transferir al men de servicio personalizado espec fico Desactivada Gesti n de llamadas incompletas para Sin respuesta Dejar un mensaje Desactivada Transferir a una extensi n de cobertura Desactivada Enviar megafon a al propietario del buz n a trav s de la megafon a interna Desactivada Notificaci n del propietario del buz n a trav s de un busca Activada Transferir a operadora Desactivada
161. mante autom ticamente se introducir aqu si se recibe desde la compa a telef nica Intervalo de valores M x 20 caracteres Referencias al Manual de funciones 2 2 8 Direccionamiento de llamadas para identificaci n del llamante s lo para Integraci n TEA TED 2 2 19 Direccionamiento de llamadas para DID s lo para Integraci n TED 2 2 37 Direccionamiento de llamadas para PIN Transferencia de llamadas para el servicio D a Noche Almuerzo y Pausa Especifica el destino al que autom ticamente se desviar una llamada de un n mero PIN DID Identificaci n del llamante asignado Se puede ajustar un destino para cada modo horario Para desactivar este ajuste seleccione Ninguno En lugar de un n mero de buz n puede introducir un n mero de Grupo de buzones Intervalo de valores Ninguno desactiva esta funci n Men del servicio personalizado desv a los llamantes al Men del servicio personalizado especificado Extensi n desv a los llamantes a la extensi n especificada Buz n desv a los llamantes al buz n especificado Referencias al Manual de funciones 2 2 8 Direccionamiento de llamadas para identificaci n del llamante s lo para Integraci n TEA TED 2 2 19 Direccionamiento de llamadas para DID s lo para Integraci n TED 2 2 37 Direccionamiento de llamadas para PIN 82 Manual de Programaci n 2 4 Ajustes de servicio 2 4 2 Ajustes para Vacaciones Puede programar un m xim
162. mbre del propietario Mensajes de bienvenida personales Nombre de identificaci n del llamante personal Entrevista Nombre de la lista de grupos personal Nombre del miembro de la lista EME Mensajes del buz n Siga los pasos que aparecen a continuaci n para utilizar la utilidad Copia de seguridad del sistema Crear una copia de seguridad 1 2 3 En la barra de men s haga clic en Utilidades Seleccione Copia de seguridad del sistema y Realizar copia de seguridad En lugar de realizar los pasos 1 y 2 puede hacer clic en el icono de la barra de herramientas Marque el los elemento s de los que desea realizar una copia de seguridad Haga clic en el icono Carpeta Aparecer el cuadro de di logo Guardar Acceda a la carpeta en la que desea guardar el archivo de la copia de seguridad del sistema Haga clic en Haga clic para editar junto a Mensajes de aviso del buz n Manual de Programaci n 1 8 Utilidades 7 Marque Todos buzones o seleccione los buzones de los que desea realizar una copia de seguridad 8 Haga clic en Aceptar 9 Haga clic en Haga clic para editar junto a Mensajes del buz n 10 Marque Todos buzones o seleccione los buzones de los que desea realizar una copia de seguridad 11 Haga clic en Aceptar Nota e El sistema preparar los datos de los que desea realizar una copia de seguridad y la copia de seguridad empezar al cabo de unos 30 segundos El tiempo
163. megafon a interna La Megafon a interna del SPV funciona juntamente con la funci n de Megaton a interna de la central Permite que el SPV env e megafon a al interlocutor llamado para anunciar el nombre del llamante el n mero de l nea etc mientras el llamante se coloca en retenci n Para utilizar esta funci n la Megatfon a interna deber estar activada en la central y el SPV deber programarse adecuadamente Esta funci n s lo est disponible para la Integraci n TED TEA Manual de Programaci n 131 2 5 Par metros del sistema Secuencia de megafon a interna Especifica la secuencia de megafon a interna que se utiliza para activar la funci n de Megafon a interna de la central Los ajustes que se realicen aqu deber n coincidir con los ajustes de la central La secuencia puede ser una combinaci n de 7 letras y 12 c digos de marcaci n Intervalo de valores M x 16 d gitos del O al 9 X y c digos especiales D Desconectar F R Flash Rellamada R Detecci n del tono de devoluci n de llamada T Detecci n del tono de marcaci n y Pausa de marcaci n de 1 s por defecto Pausa de marcaci n de 3 s por defecto X Marcaci n de megafon a 0 9 X C digos de marcaci n Referencias al Manual de funciones 2 2 25 Megatfon a interna s lo para Integraci n TEA TED Liberar para Megafon a interna Especifica la secuencia de liberaci n para la megafon a interna Los ajustes que se real
164. mensaje en espera Indicador Siga los pasos que aparecen a continuaci n para editar la pantalla Grupo de extensiones A adir N lista grupo 1 Haga clic en A ad 2 Introduzca un n mero para la lista de grupos y un nombre para el grupo 3 Haga clic en Aceptar Borrar N lista grupo 1 Seleccione el n mero de la lista de grupos que desee 2 Haga clic en Elimin 3 Haga clic en S Editar N lista grupo 1 Seleccione el n mero de la lista de grupos que desee 2 Haga clic en Edit 3 Edite los par metros en el cuadro de di logo Editar grupo de extensiones 4 Haga clic en Aceptar Grabar un nombre para la lista de grupos en el cuadro de di logo Editar grupo de extensiones 1 Seleccione Grabar desde extn o Importar de arch grabado Si Grabar desde extn est seleccionado 1 Especifique el n mero de extensi n del tel fono utilizado para la grabaci n y haga clic en Conect 2 Cuando la extensi n especificada suene descuelgue 3 Haga clic en A grabar A detener o A reproducir para grabar o reproducir una etiqueta de voz a trav s de la extensi n 4 Haga clic en Desconectar 5 Haga clic en Aceptar Si Importar de arch grabado est seleccionado 1 Haga clic en Aparecer el cuadro de di logo Abrir 2 Acceda a la carpeta que contiene los archivos WAV que desea abrir Los archivos WAV deber n cumplir las siguientes especificaciones codec IMA ADPCM 8 000 kHz 4 bits
165. mensajes no asigne este n mero de extensi n a ning n buz n Autom ticamente este n mero de extensi n se asigna al n mero de buz n 998 Intervalo de valores 1 5 d gitos Referencias al Manual de funciones 2 2 36 Servicio de operadora 88 Manual de Programaci n 2 4 Ajustes de servicio N de buz n de la operadora Especifica el n mero de buz n para la Operadora 1 2 y 3 Se pedir a los llamantes de la Operadora 1 2 3 que dejen un mensaje en este buz n en funci n de como est n ajustados el Modo de cobertura de ocupado y el Modo de cobertura de Sin respuesta Intervalo de valores 2 5 d gitos Referencias al Manual de funciones 2 2 36 Servicio de operadora Modo de cobertura de ocupado Especifica c mo se gestionar n las llamadas cuando la operadora est ocupada Intervalo de valores Retener autom ticamente se coloca el llamante en retenci n y se vuelve a llamar a la operadora Cobertura de Sin respuesta ofrece la opci n especificada por el Modo de cobertura de Sin respuesta al llamante Llamada en espera indica a la operadora que hay otra llamada en espera utilizando la funci n Llamada en espera de la central Mensaje de desconexi n desconecta el llamante despu s de reproducir Gracias por llamar Referencias al Manual de funciones 2 2 5 Modo de cobertura de ocupado Modo de cobertura de Sin respuesta Especifica c mo gestionar las llamadas a operadora cuando no se contesten
166. n del servicio personalizado Referencias al Manual de funciones 2 2 6 Servicios de llamada 2 2 24 Servicio Vacaciones 4 Puerto afectado Especifica los n meros de puerto para los que se activar el ajuste del Servicio Vacaciones Los puertos que no se especifiquen aqu los gestionar el servicio de llamada entrante que est asignado a estos puertos en la pantalla Servicio de PUERTO L NEA EXTERNA El n mero m ximo de puertos depender del modelo del SPV Manual de Programaci n 85 2 4 Ajustes de servicio Intervalo de valores 1 6 KX TVM50 1 24 KX TVM200 KX NCV200 Referencias al Manual de funciones 2 2 24 Servicio Vacaciones 4 L nea externa afectada Especifica las l neas externas para las que se activar el ajuste del Servicio Vacaciones Los l neas externas que no se especifiquen aqu las gestionar el servicio de llamada entrante que est asignado a estas l neas externas en la pantalla Servicio de PUERTO LINEA EXTERNA Intervalo de valores 1 64 Referencias al Manual de funciones 2 2 24 Servicio Vacaciones 86 Manual de Programaci n 2 4 Ajustes de servicio 2 4 3 Par metros Los siguientes par metros pueden especificarse en la pantalla Par metros Operadora autom tica Servicio del tel fono dec dico Entrada de nombres Ahorro de cargos Operadora autom tica Especifica los par metros de las funciones del Servicio de operadora autom tica Tiempo de espera
167. n lugar del N de retrollamada del sistema Intervalo de valores Selecci n del llamante despu s de grabar un mensaje se pedir al llamante si desea introducir un n mero de retrollamada Sin sin grabar ning n mensaje se pide al llamante que introduzca un n mero de retrollamada Antes antes de grabar un mensaje el SPV pide al llamante que introduzca un n mero de retrollamada Despu s despu s de grabar un mensaje el SPV pide al llamante que introduzca un n mero de retrollamada Desactivar desactiva la funci n Entrada del n mero de retrollamada Tanto el n mero de tel fono del llamante que se reciba a trav s del servicio de identificaci n del llamante de la compa a telef nica como el N de retrollamada del sistema se enviar n al busca megafon a Referencias al Manual de programaci n N de retrollamada del sistema en 2 5 4 Par metros 46 Manual de Programaci n 2 1 Ajustes del buz n Referencias al Manual de funciones 2 3 8 Llamar a un busca megafon a Notificaci n de dispositivos para los mensajes no recibidos Si est ajustado a S el SPV llamar al dispositivo adecuado que empiece por el n mero m s peque o programado para el buz n hasta que se reciban mensajes no reproducidos Intervalo de valores No S Referencias al Manual de funciones 2 2 31 Notificaci n de mensaje en espera Dispositivo Horario de notificaci n Especifica el horario de la Notificaci n de
168. n m xima del tono c clico Especifica el per odo de tiempo que el SPV esperar cuando se detecte un tono c clico antes de desconectar la llamada Intervalo de valores O s 60 s 4 Duraci n m xima de la llamada Especifica la duraci n m xima de las llamadas Si el SPV no detecta se ales de Tonos durante el per odo de tiempo que se especifique la llamada finalizar Intervalo de valores O min 60 min Transferir a l nea externa Estos par metros determinan c mo el SPV transferir las llamadas a la L nea externa a trav s de las funciones siguientes Servicio de Transferencia de llamadas Servicio personalizado Servicio personalizado individual Retrollamada de identificaci n del llamante 136 Manual de Programaci n 2 5 Par metros del sistema Secuencia de la transferencia externa 4 Secuencia de la transferencia de llamadas a l nea externa Especifica la secuencia que utiliza el SPV para transferir llamadas a L neas externas Intervalo de valores M x 16 d gitos del O al 9 X y c digos especiales D Desconectar F R Flash Rellamada R Detecci n del tono de devoluci n de llamada T Detecci n del tono de marcaci n y Pausa de marcaci n de 1 s por defecto Pausa de marcaci n de 3 s por defecto N Marcaci n del n mero de tel fono 0 9 X C digos de marcaci n Referencias al Manual de funciones 2 2 7 Transferencia de llamadas a l nea externa 4 Secuencia de reconexi n de l
169. n siguiente orden de prioridad Registro autom tico Ahorro de cargos gt Direccionamiento de llamadas para Identificaci n del llamante gt Direccionamiento de llamadas para DID gt Servicio de L nea externa gt Servicio de Puerto El Servicio Vacaciones se descarta Manual de Programaci n 75 2 3 Servicio de PUERTO L NEA EXTERNA 76 Intervalo de valores Autom tico el Servicio de llamadas actual que utiliza el Grupo de servicio se determina por los ajustes realizados para el modo horario actual d a noche almuerzo pausa D a manual se utiliza el Servicio de llamadas programado para el modo D a independientemente del modo horario actual Noche manual se utiliza el Servicio de llamadas programado para el modo Noche independientemente del modo horario actual Almuerzo manual se utiliza el Servicio de llamadas programado para el modo Almuerzo independientemente del modo horario actual Pausa manual se utiliza el Servicio de llamadas programado para el modo Pausa independientemente del modo horario actual Control de la central el Servicio de llamadas actual que utiliza el Grupo de servicio se determina por los ajustes realizados para el modo horario actual d a noche almuerzo pausa El SPV cambiar los modos horarios cuando la central cambie los modos horarios s lo para Integraci n TED TEA Referencias al Manual de funciones 2 4 6 Modo de Servicio Servicio de llamadas Servicio de llamad
170. na operaci n que se activar para otros per odos de tiempo que no se incluyan en los per odos de tiempo ajustados Intervalo de valores lt Per odo 1 5 gt Nombre M x 16 caracteres Hora HH MM HH Hora MM Minutos Operaci n Transferir a buz n Transferir a extensi n Operadora Transferir a tel fono externo Salir Men anterior CS Servicio CV Servicio de transferencia de llamadas Servicio de abonado Marcar por nombre Repetir men Men principal Transferencia de fax Listar todos los nombres Ninguno consulte Asignaci n del teclado 0 9 lt Externo gt Nombre M x 16 caracteres Operaci n Transferir a buz n Transferir a extensi n Operadora Transferir a tel fono externo Salir Men anterior CS Servicio CV Servicio de transferencia de llamadas Servicio de abonado Marcar por nombre Repetir men Men principal Transferencia de fax Listar todos los nombres Ninguno consulte Asignaci n del teclado 0 9 Referencias al Manual de funciones 2 2 16 Servicio personalizado Control del d a Este servicio le permite asignar una operaci n distinta para cada d a de la semana y para todas las vacaciones El llamante no realiza ninguna selecci n y no se anuncia ning n men Descripci n La informaci n que aparece en este campo s lo sirve de referencia Manual de Programaci n 101 2 4 Ajustes de servicio Intervalo de valores M x 32 caracteres Referencias al
171. nar idioma 117 Sensibilidad de la detecci n CNG 152 Sensibilidad de la detecci n de tonos 150 Sensibilidad de la detecci n del tono de llamada en curso 151 Sensibilidad de la detecci n VOX 152 Servicio 85 Servicio de llamada entrante 76 Servicio de llamadas 76 Servicio de llamadas para D a Noche Almuerzo y Pausa 76 Servicio de operadora 87 Servicio de operadora n 1 2y3 88 Servicio de operadora para D a Noche Almuerzo y Pausa 88 Servicio de PUERTO L NEA EXTERNA 74 Servicio del tel fono dec dico 92 Servicio personalizado 95 Servicio personalizado individual 56 Se al CPC 146 Se alizaci n en banda 123 Sin oper entrada tonos 98 104 Sincronizaci n de la central 114 SMTP a trav s de SSL 145 T Tabla de modificaci n de Identificaci n del llamante No 1 No 4 141 Tabla de traducci n Tabla 1 Tabla8 126 Tabla de traducci n de d gitos 125 Teclas est ndares 14 Temporizador de la notificaci n de dispositivos 50 Tiem espera 1r d gito 98 103 Tiem espera 2o d gito 98 Tiempo de desconexi n 146 Tiempo de detecci n del tono de marcaci n 151 Tiempo de duraci n de entrega de mensajes externos del sistema 131 Tiempo de error 152 Manual de Programaci n 197 ndice iempo de espera del men de selecci n 116 iempo de espera para el primer d gito 87 iempo de espera para recibir identificaci n del llamante iempo de flash 146 iempo de respuesta retardada 78 iempo de respuesta retardada
172. ndiciones a El Administrador del sistema cambia este par metro de Desactivar a Activar b La contrase a del Gestor de mensajes no se ha ajustado previamente e La contrase a deber introducirse dos veces para verificarse Intervalo de valores Desactivar Activar Referencias al Manual de funciones 2 4 8 Seguridad del sistema Contrase a para el gestor de mensajes Si Activar est seleccionado en Acceso al gestor de mensajes desde el tel fono asigne una contrase a para que el Gestor de mensajes pueda registrarse en el SPV Puede utilizarse una combinaci n de n meros Siga los pasos que aparecen a continuaci n para cambiar la contrase a 174 Manual de Programaci n 2 8 Seguridad del sistema Haga clic en Haga clic para cambiar la contrase a Introduzca una contrase a nueva en Introd contras nva Introduzca la contrase a nueva en Confirm contras nva Haga clic en Aceptar gt gt Intervalo de valores M x 16 d gitos Referencias al Manual de funciones 2 4 8 Seguridad del sistema Manual de Programaci n 175 2 8 Seguridad del sistema 2 8 2 Abonado Longitud m nima de la contrase a Especifica la longitud m nima n mero de d gitos de las contrase as de los buzones Intervalo de valores 0 16 d gitos v Activar la desconexi n por error al registrarse Especifica si el SPV desconectar una llamada cuando el abonado introduzca una contrase a no v lida n veces n
173. necesario para realizar una copia de seguridad de los datos variar en funci n del m todo de conexi n de la velocidad de comunicaci n y de la cantidad de datos que se copien e Cuando realice una copia de seguridad de los Mensajes del buz n no se realizar una copia de seguridad de los mensajes eliminados Recuperar los datos de seguridad 1 En la barra de men s haga clic en Utilidades 2 Seleccione Copia de seguridad del sistema y Recuperar los datos de seguridad En lugar de realizar los pasos 1 y 2 puede hacer clic en el icono de la barra de herramientas 3 Marque el elemento que desea recuperar 4 Haga clic en el icono Carpeta Aparecer el cuadro de di logo Abrir 5 Acceda a la carpeta que contiene el archivo de seguridad deseado y selecci nelo 6 Haga clic en Abrir y a continuaci n en Recuperar Nota Para la KX TVM50 La memoria flash integrada deber tener espacio disponible para alojar los datos recuperados Si los datos copiados ocupan m s espacio del disponible en la memoria flash los datos no podr n recuperarse Historial de las copias de seguridad 1 2 En la barra de men s haga clic en Utilidades Seleccione Copia de seguridad del sistema y Historial de las copias de seguridad En lugar de realizar los pasos 1 y 2 puede hacer clic en el icono de la barra de herramientas Los estados siguientes del historial de las copias de seguridad pueden marcarse en el cuadro de di logo Hist
174. nsi n en 2 5 4 Par metros Referencias al Manual de funciones 2 3 5 Estado de la transferencia de llamadas Manual de Programaci n 43 2 1 Ajustes del buz n 4 Tiempo de Sin respuesta Especifica el per odo de tiempo que el SPV espera antes de gestionar llamadas no contestadas en la extensi n Nota e Si Sistema est seleccionado el SPV seguir el Tiempo de Sin respuesta para la transferencia de llamadas preprogramado para el SPV en Par metros del sistemas Par metros gt Par metros de marcaci n Intervalo de valores Sistema 10 s 60 s Referencias al Manual de programaci n Tiempo de Sin respuesta para la transferencia de llamadas en 2 5 4 Par metros Estado de la transferencia de llamadas Determina c mo el SPV gestionar una llamada cuando llegue a la extensi n del abonado Nota Este ajuste lo pueden cambiar los abonados Intervalo de valores Seleccionar Ninguno la extensi n del abonado suena Bloqueo de llamadas conecta al llamante al Servicio de gesti n de llamadas incompletas sin que la extensi n del abonado suene Monitor de llamadas se pide al llamante que grabe su nombre Entonces el SPV llama al abonado y reproduce el nombre del llamante El abonado decidir si desea contestar a la llamada o no Megafon a interna env a megafon a interna al abonado Llamar a un busca megafon a notifica al abonado a trav s de un busca megafon a Transferir a buz n transfiere el llam
175. nsola de mantenimiento KX TVM NCV 10 Nota e Antes de instalar o desinstalar el controlador aseg rese de cerrar todas las aplicaciones abiertas Windows 98SE 1 Conecte el PC a la central con un cable USB Aparecer el Asistente para agregar nuevo hardware 2 Haga clic en Siguiente 3 Seleccione Buscar el mejor controlador para el dispositivo Recomendado y haga clic en Siguiente A Seleccione Especificar una ubicaci n y haga clic en Examinar Especifique la carpeta que contenga el controlador USB Unidad de CD ROM USB driver Win98 y a continuaci n haga clic en Aceptar Haga clic en Siguiente Haga clic en Siguiente Haga clic en Finalizar a z NO ota e Si aparece un cuadro de di logo pidi ndole que reinicie su PC rein cielo Windows Me 1 Conecte el PC a la central con un cable USB Aparecer el Asistente para agregar nuevo hardware 2 Seleccione Especificar la ubicaci n del controlador Avanzado y haga clic en Siguiente 3 Seleccione Buscar el mejor controlador para el dispositivo Recomendado 4 Seleccione Especificar una ubicaci n y haga clic en Examinar 5 Especifique la carpeta que contenga el controlador USB Unidad de CD ROM 1USB driverWinMe y a continuaci n haga clic en Aceptar 6 Haga clic en Siguiente 7 Haga clic en Siguiente 8 Haga clic en Finalizar Nota e Si aparece un cuadro de di logo pidi ndole que reinicie su PC rein cielo Windows
176. ntervalo de valores M x 24 d gitos con el KX TD500 y la serie KX TDA M x 16 d gitos con otras centrales de la serie KX T Referencias al Manual de programaci n Desv o de llamada remoto a LN en 2 2 2 Opciones personales Referencias al Manual de funciones 2 3 27 Ajustar el desv o de llamadas remoto s lo para Integraci n TED Referencias al Manual del abonado 5 14 Desv o de llamadas remoto 58 Manual de Programaci n 2 1 Ajustes del buz n 2 1 10 Registro autom tico Permite que los abonados accedan a sus buzones directamente sin tener que introducir el n mero de buz n Los abonados autom ticamente pueden registrarse desde sus extensiones o desde tel fonos externos marcando un n mero de identificaci n del llamante preprogramado un n mero DID o marcando un n mero de tel fono determinado a una l nea externa preprogramada Cuando se registre desde tel fonos externos la funci n Ahorro de cargos tambi n estar disponible 4 Extensi n Si est ajustada a Activar los abonados podr n acceder a sus buzones directamente sin tener que introducir el n mero de buz n Intervalo de valores Desactivar Activar Referencias al Manual de funciones 2 3 2 Registro autom tico s lo para Integraci n TEA TED v Identificaci n del llamante 1 2 Especifica el n mero de tel fono desde el cual el abonado puede registrarse Cuando se recibe informaci n de identificaci n del llamante que coincide con uno de
177. nvertirlo no se recomienda 16 Manual de Programaci n 1 3 Archivo 1 3 3 Archivo Guardar Sobrescribe el archivo de datos del sistema anteriormente guardado con los datos del sistema que se est n modificando Para cargar un archivo guardado aqu en el SPV consulte 1 8 2 Utilidades Copia de seguridad del sistema Para guardar un archivo de datos del sistema Enel men Archivo seleccione Guardar Si los datos no se han guardado anteriormente aparecer el cuadro de di logo Guardar Para m s informaci n consulte 1 3 4 Archivo Guardar como 1 3 4 Archivo Guardar como Guarda el archivo de datos del sistema que se modifica con el nombre seleccionado por el usuario Para cargar un archivo guardado aqu en el SPV consulte 1 8 2 Utilidades Copia de seguridad del sistema Para guardar un archivo de datos del sistema con un nombre nuevo 1 Enel men Archivo seleccione Guardar como 2 Acceda a la carpeta en la que desee guardar el archivo 3 Introduzca un nombre de archivo o seleccione un archivo que desee sobrescribir 4 Haga clic en Guardar Si sobrescribe otro archivo se visualizar un mensaje de aviso a Para sobrescribir haga clic en S b Haga clic en No para volver a la pantalla anterior 1 3 5 Archivo Salir Cierra la Consola de mantenimiento KX TVM NCV Para salir de la Consola de mantenimiento KX TVM NCV e Enel men Archivo seleccione Salir Si el archivo de dato
178. o de 20 Servicios Vacaciones En los d as que se especifiquen como vacaciones los ajustes para vacaciones tendr n prioridad sobre los ajustes del Grupo de servicio y el Direccionamiento de llamadas para PIN DID Identificaci n del llamante El servicio con la prioridad m s alta gestionar la llamada El orden de prioridad es Servicio Vacaciones gt Direccionamiento de llamadas para Identificaci n del llamante gt Direccionamiento de llamadas para DID gt Servicio de L nea externa gt Servicio de Puerto Siga los pasos que aparecen a continuaci n para editar la pantalla Ajustes para Vacaciones A adir 1 Haga clic en A ad 2 Edite los par metros en el cuadro de di logo Editar par metros 3 Haga clic en Aceptar Borrar 1 Seleccione el n mero del Servicio Vacaciones que desee 2 Haga clic en Elimin 3 Haga clic en S Editar Seleccione el n mero del Servicio Vacaciones que desee Haga clic en Edit Edite los par metros en el cuadro de di logo Editar par metros Haga clic en Aceptar Z Pop ota e Las vacaciones no pueden solaparse Por ejemplo si ha ajustado las vacaciones del 22 de diciembre al 6 de enero no podr ajustar el 1 de enero como vacaciones En las vacaciones para ofrecer un mensaje especial a los llamantes por ejemplo Hoy es A o nuevo y nuestras oficinas permanecer n cerradas Si desea grabar un mensaje pulse 1 puede crear un Men del servicio personalizado
179. o de Notificaci n de mensaje en espera El SPV realizar las llamadas salientes utilizando el puerto que se especifique en este par metro Como m nimo deber especificar 1 puerto Nota El n mero m ximo de puertos depender del modelo del SPV Intervalo de valores 1 6 KX TVM50 1 24 KX TVM200 KX NCV200 Referencias al Manual de funciones 2 2 31 Notificaci n de mensaje en espera Dispositivo Puertos del indicador de mensaje en espera Especifica los n meros de puerto que se utilizan para la funci n del indicador de Notificaci n de mensaje en espera El SPV activa el indicador de mensaje en espera de la extensi n utilizando el puerto que se especifique en este par metro Como m nimo deber especificar 1 puerto Nota El n mero m ximo de puertos depender del modelo del SPV Intervalo de valores 1 6 KX TVM50 1 24 KX TVM200 KX NCV200 Referencias al Manual de funciones 2 2 32 Notificaci n de mensaje en espera Indicador Indicador de mensaje en espera para cada mensaje Si est ajustado a S el SPV activar el indicador de mensaje en espera de la extensi n cada vez que se grabe un mensaje nuevo en el buz n Este proceso tendr lugar aunque no se haya desactivado el indicador de mensaje en espera de un mensaje anterior Este ajuste es til cuando el primer intento no se realiza con xito Si est ajustado a No el SPV activar el indicador de mensaje en espera s lo para el primer mensa
180. o despu s de la reproducci n de un mensaje Configuraci n del aviso temporizado S lo disponible con integraci n TED Permite a un abonado ajustar un avisado temporizado siguiendo los mensajes de aviso del sistema del SPV Avisado temporizado es una funci n de la central similar a un despertador el tel fono sonar a la hora ajustada una sola vez o todos los d as seg n el ajuste del abonado o del gestor de mensajes Contrase a Una combinaci n de n meros que protege el buz n de un abonado del accedo no autorizado Si se olvida el administrador del sistema o el gestor del sistema pueden borrarla para que el abonado pueda seleccionar una nueva contrase a Control de volumen velocidad de reproducci n Permite a los abonados controlar el volumen y la velocidad de reproducci n mientras escucha mensajes Correo vocal Un t rmino general utilizado para los mensajes grabados por el SPV y guardados en los buzones de los abonados Desv o autom tico Permite copiar o pasar a otro buz n los mensajes no reproducidos Desv o de llamada remoto a LN S lo disponible con integraci n TED Permite a los usuarios y al gestor de mensajes programar sus extensiones desde una ubicaci n remota para desviar sus llamadas a un tel fono externo si tiene autorizaci n Manual de Programaci n 181 Direccionamiento de llamadas para DID S lo disponible con integraci n TED El SPV env a llamadas autom ticamente desde n mer
181. ocutor Intervalo de valores 1s 30 s Referencias al Manual de funciones 2 2 23 Retener 4 Duraci n de la cancelaci n de la rellamada Especifica el intervalo entre los mensajes de indicaci n de voz que le pedir n si desea continuar realizando rellamadas durante la retenci n de llamadas Ejemplo Para continuar reteniendo pulse 1 De lo contrario pulse 2 Intervalo de valores 15 s 30 s 45 s 60 s Referencias al Manual de funciones 2 2 23 Retener Modo de rellamada de llamada retenida Especifica c mo el SPV gestionar una llamada cuando la secuencia de la transferencia de llamadas sea Transferencia de llamadas sin anunciar y la llamada transferida no se conteste Intervalo de valores Volver al men principal Grabaci n de mensajes Referencias al Manual de funciones 2 2 23 Retener 4 Extensi n alterna Especifica una extensi n que necesita una secuencia de transferencia distinta a la normal Las llamadas a estas extensiones se transferir n seg n el ajuste de Secuencia de transferencia a extensi n alterna de 2 5 4 Par metros Siga los pasos que aparecen a continuaci n para editar la Extensi n alterna 1 Haga clic en Haga clic para editar A adir 1 Haga clic en el icono Nuevo 2 Introduzca un n mero de extensi n 3 Haga clic en Aceptar Manual de Programaci n 91 2 4 Ajustes de servicio Editar 1 Seleccione la extensi n alterna que desee 2 Haga clic en el icono Edit
182. ogramaci n 163 2 7 Informes 2 7 6 Informe de la llamada de fax El informe de la llamada de fax visualiza informaci n de los faxes que ha recibido el SPV y que se han transferido a una extensi n de fax Incluye la fecha de recepci n del fax el n mero de puerto utilizado y el estado de la transferencia de fax de un m ximo de 64 mensajes de fax Informe de la llamada de fax JUL 28 2004 11 30 AM Desde JUL 01 2004 09 30 AM Fecha Hora Fax 1 Fax 2 JUL 01 04 11 15AM Conect JUL 04 04 07 58PM Ocupada Sin respuesta JUL 15 04 10 23AM Ocupada Conect Referencias al Manual de funciones 2 4 7 Informes del sistema 164 Manual de Programaci n 2 7 Informes 2 7 7 Informe estad stico de la gesti n de llamadas El informe estad stico de la gesti n de llamadas visualiza un resumen e informaci n de la actividad del SPV durante un per odo de tiempo espec fico para el Servicio de operadora autom tica Este informe incluye el n mero total de llamadas entrantes llamadas transferidas llamadas retenidas llamadas que han dejado un mensaje el resultado de las llamadas transferidas etc Informe estad stico de la gesti n de llamadas Desde JUL 01 2004 09 30 AM Total de llamadas contestadas 23083 JUL 28 2004 11 30 AM Porcentaje Llamante marcado durante el mensaje de bienvenida Llamada colgada durante el mensaje de bienvenida Mensaje de bienvenida completo Total de transferencias 20797
183. or de identificaci n del llamante 3 el SPV env a un mensaje de megafon a interna Megafon a interna Se pueden grabar los nombres del llamante y se pueden reproducir para todos los abonados sistema o los pueden grabar los abonados individuales y reproducirlos nicamente para sus propias llamadas personal Si el n mero de identificaci n del llamante se programa para los anuncios del nombre del llamante del sistema y personales el SPV utilizar el nombre del llamante grabado por el abonado Asterisco La tecla en el teclado del tel fono Tambi n conocida como almohadilla Auto configuraci n S lo disponible con integraci n TEA TED Simplifica la configuraci n inicial del sistema leyendo la informaci n desde la central y creando buzones autom ticamente en el SPV para que correspondan a las extensiones conectadas a la central La Auto configuraci n se puede iniciar con el ajuste del modo de conmutaci n adecuado o mediante la administraci n del sistema Configuraci n r pida Auto recepci n Permite que un abonado o el gestor del sistema reciba un mensaje para confirmar la recepci n de los mensajes enviados a otros abonados Avance r pido Permite a un abonado avanzar r pidamente un mensaje en intervalos de 4 segundos Aviso de capacidad m xima del buz n Permite al SPV avisar a los abonados cuando el tiempo de grabaci n de sus buzones se est agotando Se escuchar la advertencia al principio del
184. orial de las copias de seguridad Descripci n Par metros Estado de finalizaci n Completado Sin datos Error Fecha y hora Tiempo transcurrido total MM SS Haga clic en Cerrar Manual de Programaci n 27 1 8 Utilidades 1 8 3 Utilidades Personalizaci n de los mensajes de aviso del sistema La pantalla Personalizaci n de los mensajes de aviso del sistema se utiliza para visualizar reproducir a adir o eliminar mensajes de aviso del sistema El Administrador del sistema tambi n puede marcar el texto y el n mero del mensaje de aviso para estos mensajes de aviso Las categor as siguientes de mensajes de aviso del sistema se pueden personalizar desde la pantalla Personalizaci n de los mensajes de aviso del sistema a Indicaciones del sistema b Men s del servicio personalizado c Mensajes de bienvenida de la compa a d Otros Nombre de la compa a Men de selecci n del idioma Men del aviso en retenci n Etiqueta de la lista del grupo de buzones Etiqueta de la lista del grupo de extensiones Nombre de identificaci n del llamante del sistema Siga los pasos para personalizar los mensajes de aviso del sistema 1 En la barra de men s haga clic en Utilidades 2 Seleccione Personalizaci n de los mensajes de aviso del sistema 3 En el cuadro de di logo Personalizaci n de los mensajes de aviso del sistema seleccione una ficha Borrar El Administrador
185. orra los datos de seguimiento guardados 30 Manual de Programaci n 1 8 Utilidades 1 86 Utilidades Mantenimiento del sistema El Administrador del sistema puede mantener el SPV utilizando el Mantenimiento del sistema Siga los pasos que aparecen a continuaci n para el Mantenimiento del sistema 1 En la barra de men s haga clic en Utilidades 2 Seleccione Mantenimiento del sistema 3 Edite los par metros en el cuadro de di logo Mantenimiento del sistema 4 Haga clic en Aceptar Modo de mant sistema Especifica si se activar o desactivar el Modo de mantenimiento del sistema Intervalo de valores Desactivar Activar Inicio mantenimiento sistema Especifica el Inicio mantenimiento sistema Intervalo de valores HH MM HH Hora MM Minutos Modo espera auto HDD Especifica si se activar o desactivar el Modo de espera autom tico de la HDD Intervalo de valores Desactivar Activar Retardo espera aut HDD Especifica el per odo de tiempo que el SPV esperar antes de activar el Modo espera auto HDD Si el per odo de tiempo se agota sin poder acceder a la HDD el SPV activar el Modo espera auto HDD Intervalo de valores O min 21 min 30 min 60 min 1 8 7 Utilidades Inicializaci n reinicio del sistema La Inicializaci n reinicio del sistema se utiliza para reiniciar el SPV Existen 2 m todos a Inicializar sistema borra todos los datos de voz excepto las indicaciones del si
186. os Versi n del software Ajustes de la LAN Par metros por defecto Ajustar idioma Para seleccionar un elemento del men Utilidades en la barra de men s haga clic en Utilidades y seleccione la funci n o utilidad que desee Algunos elementos del men Utilidades tambi n est n disponibles desde la Barra de herramientas Copia de seguridad del sistema Estado de la l nea Seguimiento del sistema Inicializaci n reinicio del sistema y Comandos Utilidades Configuraci n r pida La utilidad Configuraci n r pida le permite ajustar los par metros esenciales del SPV de forma r pida y f cil Es particularmente til al conectarse al SPV por primera vez o despu s de inicializar el SPV Los ajustes siguientes pueden programarse con la utilidad Configuraci n r pida Seguridad del sistema Entorno de la central Editar buz n Ajustes del puerto l nea externa Ajuste de la hora Nota e Ajuste los par metros que desee en cada pantalla y a haga clic en Siguiente o en Atr s para ir a la pantalla deseada e La utilidad Auto configuraci n est disponible desde la pantalla Entorno de la central Esta utilidad le permite crear buzones de forma autom tica para varias extensiones a la vez Si hace clic en Siguiente de la pantalla Entorno de la central aparecer el cuadro de di logo Auto configuraci n Haga clic en Aceptar para iniciar la Auto configuraci n o en Cancelar para ignorar la Au
187. os DID preprogramados a una extensi n un buz n incluyendo grupo de buzones o un servicio personalizado especificados Direccionamiento de llamadas para identificaci n del llamante S lo disponible con integraci n TEA TED El SPV env a llamadas autom ticamente desde n meros de identificaci n del llamante preprogramados a una extensi n un buz n incluyendo grupo de buzones o un servicio personalizado especificados Direccionamiento de llamadas para PIN Permite que los llamantes preferidos se direccionen a una extensi n buz n o servicio personalizado espec ficos cuando entran su PIN asignado Duraci n ilimitada del mensaje Permite a un abonado grabar conversaciones telef nicas de una longitud y tiempo ilimitado cuando utilice la grabaci n de conversaciones y la grabaci n de conversaciones en buz n ajeno El tiempo de grabaci n m ximo se ajustar autom ticamente a 60 minutos Extensi n de cobertura Permite a los abonados ajustar otra extensi n como destino para sus llamadas Se puede direccionar a los llamantes a la extensi n de cobertura mediante la funci n gesti n de llamadas incompletas o pulsando 0 mientras se escucha un mensaje de bienvenida personal de un abonado o mientras se deja un mensaje Extensi n l gica Todas las llamadas se transfieren al buz n Una extensi n que siempre recibe llamadas directamente en su buz n Esta funci n la utilizan los abonados est n ilocalizables a menudo o qu
188. para el primer d gito Especifica el per odo de tiempo que el SPV esperar hasta que el llamante marque un d gito antes de suponer que el llamante utiliza un tel fono dec dico y por lo tanto activar el Servicio del tel fono dec dico Intervalo de valores 0 s 20 s Referencias al Manual de funciones 2 2 3 Operadora autom tica Ciclo de repetici n del men Especifica el n mero de veces que el SPV reproducir el men principal de la Operadora autom tica si el llamante no realiza ninguna selecci n Intervalo de valores 1 5 veces Reproducir el nombre del propietario durante la transferencia Determina si Le transferimos a lt nombre gt se anunciar al llamante antes de transferir el llamante a una extensi n Intervalo de valores Desactivar Activar Referencias al Manual de funciones 2 2 3 Operadora autom tica Servicio de operadora Estos par metros especifican los n meros de extensi n y los n meros de buz n para las operadoras 1 2 y 3 Tambi n especifica c mo se gestionan las llamadas cuando se dirigen a una operadora Los par metros para la operadora se pueden ajustar de forma individual para los modos D a Noche Almuerzo y Pausa Manual de Programaci n 87 2 4 Ajustes de servicio Nota e Todas las llamadas de entrada sin gestionar del Servicio de operadora autom tica se transferir n al Buz n de entrega general cuando el Servicio de operadora se desactive 4 Servicio de operador
189. r n corresponder con los ajustes de la Identificaci n de seguimiento de la central Duraci n m xima entre d gitos Define la longitud m xima entre los d gitos de una se al de Identificaci n de seguimiento Si este tiempo se agota el SPV detendr la detecci n de la Identificaci n de seguimiento para la llamada Intervalo de valores 1 s 4 s Manual de Programaci n 125 2 5 Par metros del sistema Tabla de traducci n Tabla 1 Tabla 8 Siga los pasos que aparecen a continuaci n para editar la Tabla de traducci n 1 Haga clic en Haga clic para editar 2 Introduzca los d gitos que ha enviado la central en D gitos de entrada y los d gitos correspondientes que ha recibido el SPV en D gitos de salida en el cuadro de di logo Tabla de traducci n 3 Haga clic en Aceptar 4 D gts entr salida Define los d gitos de entrada y de salida que traducir la Tabla de traducci n de d gitos No asigne la misma secuencia de los d gitos de entrada m s de una vez Si lo hace el SPV utilizar la primera asignaci n Nota El n mero de se ales K asignadas para una secuencia de D gitos de entrada debe ser el mismo que el n mero que se ha introducido en la secuencia de D gitos de salida Intervalo de valores M x 20 d gitos del 0 al 9 X A D S s lo para los d gitos de entrada y K S omite ignora el c digo K conserva el c digo tal como es Par metros de marcaci n N me
190. r a Enel men ir a seleccione Clase de servicio y una subsecci n 1 7 3 Ir a Servicio de PUERTO L NEA EXTERNA Abre la pantalla Servicio de PUERTO L NEA EXTERNA Para ira e Enel men Ir a seleccione Servicio de PUERTO L NEA EXTERNA 1 7 4 Ir a Ajustes de servicio Abre la pantalla Ajustes de servicio Para ir a Enel men ir a seleccione Ajustes de servicio y una subsecci n 1 7 5 Ir a Par metros del sistema Abre la pantalla Par metros del sistema Para ira e Enel men ir a seleccione Par metros del sistema y una subsecci n Manual de Programaci n 23 1 7 la 1 7 6 Ira Ajustes H W Abre la pantalla Ajustes H W Para ir a Enel men ir a seleccione Ajustes H W 1 7 7 lra lnformes Abre la pantalla Informes Para ir a Enel men ir a seleccione Informes y una subsecci n 1 7 8 Ir a Seguridad del sistema Abre la pantalla Seguridad del sistema Para ir a Enel men ir a seleccione Seguridad del sistema 24 Manual de Programaci n 1 8 Utilidades 1 8 1 8 1 Utilidades En el men Utilidades se puede acceder a las siguientes funciones y utilidades Configuraci n r pida Copia de seguridad del sistema Personalizaci n de los mensajes de aviso del sistema Estado de la l nea Seguimiento del sistema Mantenimiento del sistema Inicializaci n reinicio del sistema Diagn stico C digo del programador Comand
191. ra Z Si est ajustado al Est ndar Australasi tico pulse 1 para Q y Z Intervalo de valores Est ndar norteamericano Est ndar australasi tico Referencias al Manual de funciones 2 2 18 Marcaci n por nombre Modo del directorio de nombres Especifica el apellido el nombre o ambos que se utilizar n al introducir el nombre Manual de Programaci n 93 2 4 Ajustes de servicio Intervalo de valores Apellido Nombre Ambos Ahorro de cargos Tiempo de respuesta retardada para los mensajes nuevos Especifica el per odo de tiempo que transcurrir antes de que el SPV conteste la llamada cuando existan mensajes nuevos Intervalo de valores 5 s 60 s Referencias al Manual de programaci n 2 1 10 Registro autom tico Referencias al Manual de funciones 2 3 31 Ahorro de cargos s lo para Integraci n TEA TED Tiempo de respuesta retardada para los mensajes antiguos Especifica el per odo de tiempo que transcurrir antes de que el SPV conteste la llamada cuando no existan mensajes nuevos Intervalo de valores 5 s 60 s Referencias al Manual de programaci n 2 1 10 Registro autom tico Referencias al Manual de funciones 2 3 31 Ahorro de cargos s lo para Integraci n TEA TED 94 Manual de Programaci n 2 4 Ajustes de servicio 2 4 4 Servicio personalizado Permite a los llamantes realizar funciones espec ficas pulsando las teclas de marcaci n de sus tel fonos mientras escuchan
192. rada de nombres 93 Entrega de mensajes externos 52 129 Enviar e mail con los mensajes nuevos 61 Error al registrarse antes de desconectarse Error entrada 104 Estado de la transferencia de llamadas 44 Extensi n 40 59 Extensi n alterna 91 Extensi n de cobertura 42 Extensi n de la operadora 88 F Fecha hora del sistema Fecha de fin 84 Fecha de inicio 84 Fijar d gitos cuya longitud sea la longitud m nima de la contrase a Formato 113 Frecuencia 147 148 G Ganancia de la supresi n de interferencias AGC Ganancia para la se al de entrada 150 Ganancia para la se al de salida 150 Gateway defecto 34 Gesti n de fax 134 Gesti n de llamadas incompletas para Ocupado 45 Gesti n de llamadas incompletas para Sin respuesta 44 Gestor de servicio personalizado 95 Glosario 179 Grupo de buzones Grupo de extensiones 109 Grupo de l neas externas 139 Grupo de megafon a interna 65 Grupo de servicio 75 H Hora defin 84 Hora de inicio 84 173 176 113 176 153 106 ndice 114 114 114 Hora de inicio del horario de ma ana Hora de inicio del horario de noche Hora de inicio del horario de tarde Horario de notificaci n 47 Horario para el ahorro de d a Identificaci n del llamante 1 2 59 Idioma 116 Idioma 1 5 KX TVM200 KX NCV200 1 3 KX TVM50 Idioma primario 115 Ignorar los tonos que se han recibido primero Indicaciones del sistema 117 Indicador de mensaje en espera 46 Indicador de men
193. ransfiere al Buz n de Entrega General Operadora el llamante se transfiere a una operadora Buz n el llamante se transfiere al buz n que se especifique aqu 92 Manual de Programaci n 2 4 Ajustes de servicio Extn el llamante se transfiere a la extensi n que se especifique aqu Referencias al Manual de funciones 2 2 40 Servicio del tel fono dec dico Entrada de nombres Especifica los par metros relacionados con la funci n Marcar por nombre que les permite conectarse con el interlocutor deseado introduciendo las primeras 3 4 letras del nombre del interlocutor N mero de d gitos para la entrada de nombres Especifica el n mero de d gitos letras que deben introducirse al utilizar la funci n Marcar por nombre Intervalo de valores 3 4 d gitos Referencias al Manual de funciones 2 2 18 Marcaci n por nombre 4 Duraci n de la entrada de nombres Especifica el per odo de tiempo que el SPV esperar hasta que el llamante introduzca los primeros 3 d gitos letras del nombre del interlocutor deseado Si no se marcan los d gitos necesarios durante este per odo de tiempo se volver a reproducir el men anterior para el llamante Intervalo de valores 1s 10s Referencias al Manual de funciones 2 2 18 Marcaci n por nombre Modo de teclas Especifica el est ndar que se utiliza para la introducci n de texto con el teclado Si est ajustado al Est ndar norteamericano pulse 7 para Q y 9 pa
194. rcas comerciales e Microsoft y Windows son marcas comerciales registradas o marcas comerciales de Microsoft Corporation en Estados Unidos y o en otros pa ses e Intel y Pentium son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Intel Corporation o sus filiales en Estados Unidos y en otros pa ses e Todas las dem s marcas comerciales aqu identificadas pertenecen a sus respectivos propietarios e Las im genes en pantalla se han reimpreso con permiso de Microsoft Corporation Manual de Programaci n 3 Tabla de contenido 1 Instrucciones de programaci n cocooconncncccnnnnccenennnnnnnnnnnenenennnnnanannnnnnnnnnos 7 1 1 Introducci n MO 8 1 1 1 Administraci n del sistema onncccccnnocincnnnnnncncnonancnnnononannnnno nan canon nora RED EDAR EDAR nannan tennan nnne 8 1 12 Seguridad mediante contrase a oooonccccnnnnccccncnonnccnnnancccnnnnnnncnnonnnnnnnnnnn nn nn nn RED nc cerraran 8 1 2 Instalar e iniciar la Consola de mantenimiento KX TVM NOV c ooooncccccconnnococonananonananas 9 1 2 1 Instalar la Consola de mantenimiento KX TVM NON ocononccccncnnnocaconononononononananononaninaninas 9 1 2 2 Iniciar la Consola de mantenimiento KX TVM NON ooocccccnnncccconcnononcnnnancnnnononcnccnnnnancnnns 12 1 3 Are DIVO ocaci n 16 1 3 1 Archivo NUEVOS 2000 A a Eann enn 16 1 3 2 ArchivO ADliarac iia 16 1 33 Archivo GUAardal ooocccccncncncncnonanccnnnnoncnncnnonancnnn non na nono nro nono nana nan ono n a nn na n
195. reproducir Si Ilimitado est seleccionado el mensaje guardado permanecer en el buz n hasta que el abonado lo borre Intervalo de valores 1 30 d as Ilimitado Orden de recuperaci n de mensaje Especifica el orden con el que se recuperar n los mensajes que se han reproducido Intervalo de valores UEPS los mensajes se recuperan empezando con el mensaje m s reciente ltimo en Entrar Primero en Salir 64 Manual de Programaci n 2 2 Clase de servicio PEPS los mensajes se recuperan empezando con el mensaje m s antiguo Primero en Entrar Primero en Salir Grupo de megafon a interna Especifica el n mero del Grupo de megafon a interna disponible para el abonado Nota e La funci n Megafon a interna s lo est disponible cuando el SPV est conectado a una central de la serie KX T de Panasonic y utiliza la Integraci n TED TEA e Los Par metros de megafon a interna se pueden editar haciendo clic en Editar Par metros del sistema Par metros Par metros de megafon a interna que se encuentra en la parte inferior de la ventana Par metros de la CDS Intervalo de valores 1 32 Todo Referencias al Manual de funciones 2 2 25 Megaton a interna s lo para Integraci n TEA TED Modo del mensaje de aviso Especifica el idioma que se utiliza para los mensajes de aviso del sistema que se reproducen para el abonado durante el Servicio de abonado Si est ajustado a Primario se utilizar el
196. rlo todo 20 Par metros 87 113 Par metros de desconexi n 136 Par metros de la central 118 Par metros de marcaci n 126 Par metros de megafon a interna 131 Par metros de notificaci n 46 Par metros de puerto 149 Par metros del buz n 40 Par metros del sistema 106 Par metros globales 146 Per odo de fecha 1 5 Externo 100 Per odo de tiempo 1 5 Externo 101 Pitido de inicio de la grabaci n 147 Pitido de inicio en la grabaci n de conversaciones 148 Pitido en la conversaci n 148 Plantilla del buz n por defecto 38 POP atrav s de SSL 145 POP antes de la contrase a de SMTP 144 POP antes de SMTP 144 POP antes del nombre de usuario de SMTP 144 Posici n de AM PM en la hora 117 Prefijo 1 2 d gitos n de buz n 177 Puerto 01 24 150 Puerto afectado 85 Puertos de las llamadas salientes 128 130 Puertos del indicador de mensaje en espera 128 R Recibiendo identificaci n del llamante 123 Registro autom tico 59 Reintentos para la megafon a interma 133 Reloj del sistema 113 Reorden 124 Reproducci n autom tica de mensajes nuevos 71 Reproducir el nombre del propietario durante la transferencia 87 Reproducir los mensajes de aviso del sistema despu s del mensaje de bien venida personal 68 Reproducir primero los mensajes urgentes 72 Requisitos del sistema 9 Respuesta 124 Retardo al descolgar 147 Retardo de Sin respuesta 130 Retardo despu s de marcar antes de colgar 147 Retardo
197. ro de d gitos para acceder a la l nea externa Este par metro debe coincidir con el n mero de d gitos del C digo de acceso a l nea que necesita la central para realizar llamadas externas Ejemplo Si la central necesita que los llamantes marquen 9 para acceder a una L nea externa deber ajustar este par metro a 1 De esta forma el SPV reconocer que una secuencia de configuraci n de llamada saliente se ha completado cuando se haya marcado el 9 inicial 9 123 4567 Intervalo de valores 0 8 d gitos 4 Tiempo de Sin respuesta para la transferencia de llamadas Especifica el per odo de tiempo que el SPV esperar antes de recuperar la llamada transferida cuando la extensi n de destino no conteste Nota e Aseg rese de que la duraci n del Tiempo de Sin respuesta para la transferencia de llamadas sea superior a la duraci n del Tiempo de Sin respuesta para el desv o de llamadas de la central De lo contrario la central podr a desviar la llamada inmediatamente al destino de Intercepci n de ruta de la extensi n en funci n de la programaci n de la central en lugar de devolver la llamada al SPV 126 Manual de Programaci n 2 5 Par metros del sistema Intervalo de valores 10 s 60 s 4 Duraci n de Sin respuesta para las llamadas salientes Especifica el per odo de tiempo que el SPV esperar antes de determinar que no hay ninguna respuesta en el n mero externo llamado Intervalo de valores 10 s 90
198. rrar los puertos 3 Haga clic en Aceptar 1 8 8 Utilidades Diagn stico El Diagn stico se utiliza para diagnosticar el hardware del SPV siguiente Ruta de voz entre Codec DSP diagnostica si la ruta de voz entre Codec y DSP funciona correctamente Reproducir grabar ruta de voz diagnostica si la ruta de voz de la unidad de reproducci n grabaci n funciona correctamente Siga los pasos que aparecen a continuaci n para el Diagn stico del sistema 1 Enla barra de men s haga clic en Utilidades 2 Seleccione Diagn stico 3 Si existen puertos activos se pedir al Administrador del sistema que contin e o que cancele la operaci n Seleccione Aceptar para continuar o Cancelar para cerrar los puertos 4 Seleccione Ruta de voz entre Codec DSP o Reproducir grabar ruta de voz 5 El diagn stico empezar 32 Manual de Programaci n 1 8 Utilidades 1 8 9 1 8 10 1 8 11 1 8 12 Utilidades C digo del programador El Administrador del sistema puede cambiar el c digo del programador necesario para utilizar la Consola de mantenimiento KX TVM NCV Siga los pasos que aparecen a continuaci n para cambiar el c digo del programador 1 En la barra de men s haga clic en Utilidades 2 Seleccione C digo del programador 3 Siel c digo del programador ya est ajustado introduzca el c digo del programador antiguo en Introd c d programador ant 4 Introduzca el c digo del programador nue
199. rsonales Referencias al Manual de funciones 2 2 18 Marcaci n por nombre 4 Contrase a Especifica la contrase a necesaria para acceder al buz n Si el Administrador del sistema programa una contrase a por defecto esta contrase a se asignar autom ticamente al crear todos los buzones El Administrador del sistema puede cambiar y eliminar la contrase a Nota e Los abonados pueden cambiar las contrase as de su buz n Intervalo de valores M x 16 d gitos Referencias al Manual de programaci n 2 8 2 Abonado Referencias al Manual del abonado 2 4 Cambiar o eliminar la contrase a Clase de servicio Determina el grupo de servicios disponibles para el abonado Nota Le recomendamos que defina los par metros para cada n mero de la CDS antes de asignar una Clase de servicio CDS a cada buz n o crear buzones nuevos e Por defecto los n meros 63 y 64 de la CDS est n asignados al Gestor de mensajes y al Gestor del sistema respectivamente Ning n otro buz n se puede asignar a los n meros 63 y 64 de la CDS Manual de Programaci n 41 2 1 Ajustes del buz n Intervalo de valores N de la CDS 1 62 Referencias al Manual de programaci n 2 2 Clase de servicio Referencias al Manual de funciones 2 2 12 Clase de servicio CDS 4 Extensi n de cobertura Desv a las llamadas a una extensi n secundaria cuando el abonado de la primera extensi n no puede atender a la llamada La Extensi n de cobertura es una
200. s Referencias al Manual de programaci n Mensaje de aviso del servicio de llamada entrante en 2 3 1 Grupo de servicio Referencias al Manual de funciones 2 2 44 Mensajes de aviso del sistema 52 Manual de Programaci n 2 1 Ajustes del buz n 2 1 6 Desv o autom tico Mueve o copia los mensajes no reproducidos desde un buz n a otro despu s de un per odo de tiempo espec fico Este servicio s lo est disponible para los abonados no se pueden desviar mensajes de forma autom tica a un Grupo de buzones Activo Si est ajustado a S el SPV autom ticamente desv a los mensajes que no se han reproducido durante un per odo de tiempo espec fico a otro buz n Intervalo de valores No S Referencias al Manual de funciones 2 2 2 Desv o autom tico 4 N mero de buz n Especifica el buz n al que se desviar n los mensajes Nota Un n mero de Grupo de buzones no se puede especificar como destino Intervalo de valores 2 5 d gitos Referencias al Manual de funciones 2 2 2 Desv o autom tico Tiempo de retardo Especifica el per odo de tiempo en horas y minutos que el SPV esperar antes de desviar los mensajes no reproducidos El tiempo de retardo m ximo es de 99 h 59 min Nota e Eltiempo de retardo deber ser m s corto que el Tiempo de retenci n de mensajes nuevos De lo contrario los mensajes se borrar n antes de desviarse Intervalo de valores 00 05 99 59 Referencias al Manual de func
201. s Referencias al Manual de funciones 2 2 44 Mensajes de aviso del sistema Ciclo de repetici n del men de selecci n Especifica el n mero de veces que el SPV reproducir el Men de selecci n multiling e Intervalo de valores 1 3 veces Referencias al Manual de funciones 2 2 33 Servicio multiling e 4 Tiempo de retardo despu s de conectarse para las llamadas entrantes Especifica el per odo de tiempo en segundos que el SPV esperar despu s de que la l nea se conecte para las llamadas entrantes antes de reproducir el mensaje de aviso Intervalo de valores 0s 10s Referencias al Manual de funciones 2 2 44 Mensajes de aviso del sistema 116 Manual de Programaci n 2 5 Par metros del sistema 4 Tiempo de retardo despu s de conectarse para las llamadas salientes Especifica el per odo de tiempo en segundos que el SPV esperar despu s de que la l nea se conecte para las llamadas salientes antes de reproducir el mensaje de aviso Intervalo de valores 0s 10s Referencias al Manual de funciones 2 2 44 Mensajes de aviso del sistema Indicaciones del sistema Especifica los par metros que variar n en funci n del idioma que se asigne como idioma de Indicaciones del sistema Siga los pasos que aparecen a continuaci n para editar las Indicaciones del sistema 1 Haga clic en Haga clic para editar 2 Seleccione el n de indicaci n que desee 3 Edite los par metros 4 Haga clic en Aceptar
202. s 31 4 Manual de Programaci n 18 8 Utilidades Diagn stico oooicccnnnnnnccicnnncnccnnnocccnnnnnnneccnnnnnnnnnnnnnn cnn nan nr rn nn DER DD DADE DD URDA DdD 32 1 8 9 Utilidades C digo del programador cocoooccccncoccccnoncccccnnnncnncncnannncnnnnnncnn canon cnc rene nnnnnnnnnnes 33 18 10 Ullidados CoMandOS sanan loia do DD DD DdD Do 33 1 8 11 Utilidades Versi n del software oooooccnnnnncccnnnoccccnonccccnnnnnonccnnnnnnnnnnnnnnn cn nn anno a cnc nnnnnnnnnnnnne 33 1 8 12 Utilidades Ajustes de la LAN uouniniicniia aa aa aa aa a DER a ERE a ERE DER REDE DD DER DADE E DE D DERA aa aa Dia cea DDds 33 1 8 13 Utilidades Par metros por defecto ooococinniccccnnnoccccccnoonccnnnnnnnnnnnnnnncnnrnnnnnn nc nnnnnnnannnnnss 34 18 14 Utilidades Ajustar idiomas 35 2 Instrucciones de funcionamiento de la Consola de mantenimiento KX TUNIN O Vic a amados 37 2 1 AJUSTES del BUZ N cia 38 2 1 1 Pantalla Ajustes del DUZ N siii isa 38 2 1 2 Plantilla del buz n por Ue spain 38 2 1 3 Par metros del BUZON ti DR REED DER ED RDL DD DD EDAD DERA DD DD DER DD DD EDAD DD DA A DD DD DR ennnen 40 2 1 4 Par metros de notificaci n nessa aiii 46 2 1 5 Entrega de Mensajes eExternos iiiiiis aa ano aia a ea aa Da a DD DR DD RR REED DER RD RD cerraran 52 216 BDesvioaui maliCO intr oi ctas tail EEEE 53 2 1 7 Lista de distribuci n persoONal ooconnnccc nnncccccnnncocncnnnoncncnnnnnnncnnnnnn cnn cnn nr rn nnnnn cnn rnnnnn nn nnnnnnr 55
203. s del sistema modificado no se ha guardado se visualizar un mensaje de aviso que le dar la opci n de guardar el archivo a Haga clic en S para guardar el archivo y salir de la Consola de mantenimiento KX TVM NCV b Haga clic en No para descartar los cambios y salir de la Consola de mantenimiento KX TVM NCV Manual de Programaci n 17 1 4 Conect 1 4 Conect El men Conect le permite programar directamente el SPV en el modo Interactivo Cuando se conecte deber introducir una contrase a que corresponda a la contrase a del administrador que se introduce al iniciar la Consola de mantenimiento KX TVM NCV 1 4 1 Conect USB Se conecta al SPV a trav s del puerto USB del SPV Para conectarse utilizando USB 1 En el men Conect seleccione USB 2 Introduzca la contrase a del administrador que utiliza para registrarse en la Consola de mantenimiento KX TVM NCV 3 Haga clic en Siguiente y en Finalizar cuando se haya completado la conexi n 1 4 2 Conect LAN opcional para la KX TVM50 Se conecta al SPV a trav s del puerto LAN del SPV Nota e Antes de conectarse al SPV a trav s de la LAN deber asignar una direcci n IP al SPV Para asignar una direcci n IP consulte 1 8 12 Utilidades Ajustes de la LAN Para conectarse utilizando una LAN 1 En el men Conect seleccione LAN TCP IP 2 Introduzca la contrase a del administrador que utiliza para registrarse en la Consola de mantenimi
204. saje en espera para cada mensaje Informe acerca de la seguridad 170 Informe acerca de los buzones 157 Informe de configuraci n del abonado Informe de cuenta de la llamada 160 Informe de la llamada de fax 164 Informe de uso de la unidad de disco duro memoria Informe de uso del buz n 163 Informe de uso del puerto 161 Informe del e mail 172 Informe del estado del mensaje 168 Informe del servicio personalizado 167 Informe estad stico de la gesti n de llamadas Informe estad stico por horas 171 Informes 155 Iniciar la Consola de mantenimiento KX TVM NCV 12 Inicio mantenimiento sistema 31 Instalaci n del software 9 Instalar e iniciar la Consola de mantenimiento KX TVM NCV 9 Instalar la Consola de mantenimiento KX TVM NCV 9 Instrucciones de funcionamiento de la Consola de mantenimiento KX TVM NOV 37 Instrucciones de programaci n 7 Integraci n e mail 142 143 Intervalo 149 Introducci n 8 ra 23 Ir a Ajustes de servicio 23 Ir a Ajustes del buz n 23 Ira AjustesH W 24 Ir a Clase de servicio 23 lIra Informes 24 Ir a Par metros del sistema 23 Ir a Seguridad del sistema 24 Ir a Servicio de PUERTO L NEA EXTERNA 23 L Liberar para Megatfon a interna Lista de directorios 70O Lista de distribuci n personal 55 Listar todos los nombres 92 Llamada de larga distancia 142 Longitud m xima del n mero de extensi n Longitud m nima de la contrase a 176 Longitud VOX no detectada 153
205. se al de entrada Intervalo de valores 8 dB 2 dB Ganancia para la se al de salida Especifica la ganancia para la se al de salida Intervalo de valores 2 dB 8 dB 4 Sensibilidad de la detecci n de tonos Especifica la Sensibilidad de la detecci n de tonos Intervalo de valores 50 dBm 20 dBm 4 Nivel de torsi n est ndar de la detecci n de tonos Especifica el Nivel de torsi n est ndar de la detecci n de tonos Intervalo de valores O dB 9 0 dB unidades de 0 1 dB Nivel de torsi n inversa de la detecci n de tonos Especifica el Nivel de torsi n inversa de la detecci n de tonos Intervalo de valores O dB 9 0 dB unidades de 0 1 dB 150 Manual de Programaci n 2 6 Ajustes de hardware H W 4 Duraci n m nima de la detecci n de tonos Especifica la duraci n m nima de cada se al de Tonos Las se ales que sean m s cortas que este ajuste no se reconocer n como se ales de Tonos las se ales que sean m s largas que este ajuste se reconocer n como se ales de Tonos Intervalo de valores 40 ms 200 ms unidades de 20 ms Duraci n m nima entre d gitos de la detecci n de tonos Especifica la longitud m nima de tiempo que debe transcurrir entre 2 se ales de Tonos par que la segunda se al se reconozca Intervalo de valores 40 ms 200 ms unidades de 20 ms Sensibilidad de la detecci n del tono de llamada en curso Especifica la Sensibilidad de la detecci n del tono de llamada en curso
206. seado cuando utilice esta funci n Grabaci n de conversaciones en buz n ajeno con una sola pulsaci n GCBA con una sola pulsaci n Disponible con las centrales de la serie KX TDA s lo si utilizan integraci n TED Permite a un abonado grabar sus conversaciones telef nicas en el buz n de otro abonado pulsando una sola tecla Grupo de buzones Una lista preprogramada de buzones de abonados que se pueden utilizar todos los abonados para entregar un mensaje a varios receptores en una sola operaci n Pueden crearse hasta 20 grupos de buzones Grupo de extensi n alterno Las extensiones asignadas al Grupo de extensiones alternas reciben las llamadas transferidas a trav s de la secuencia especificada como la Secuencia de transferencia de la extensi n alternada del grupo Grupo de servicio Un grupo de ajustes que determina c mo gestiona las llamadas entrantes el SPV Se asigna uno de los 8 grupos de servicio de llamadas a cada puerto SPV o l nea externa de la central Hora de entrega El tiempo especificado por el abonado para que el SPV entregue un mensaje pregrabado Los abonados pueden especificar la hora de entrega cuando dejen mensajes para otros abonados o cuando env en un mensaje a trav s de la entrega de mensajes externos Manual de Programaci n 183 Identificaci n de interlocutor llamante Tambi n conocida como Identificaci n de seguimiento Permite a la central marcar d gitos adicionales para que e
207. see 4 Haga clic en Abrir para importar el archivo 5 Haga clic en Aceptar Iniciar detener la reproducci n de los mensajes de aviso del sistema 1 2 3 Seleccione los mensajes de aviso del sistema que desee Haga clic en Repro grab Haga clic en Repro o en Detener Utilidades Estado de la l nea El Administrador del sistema puede confirmar la condici n de cada puerto y activar desactivar el modo de progresi n de las llamadas del SPV Siga los pasos que aparecen a continuaci n para utilizar la utilidad Estado de la l nea 1 2 En la barra de men s haga clic en Utilidades Seleccione Estado de la l nea En lugar de realizar los pasos 1 y 2 puede hacer clic en el icono de la barra de herramientas La pantalla Estado de la l nea incluye las Actividades puerto que visualiza el estado y el n mero de cada puerto as como el ajuste actual de Par metros de puerto La pantalla se actualizar cada 2 segundos El estado de cada puerto se visualizar de la forma siguiente Preparado el puerto est preparado para utilizarse Llamada entrante el puerto est gestionando una llamada entrante Llamada saliente procesando servicio de env o Reiniciar DSP procesando disposici n de reinicio de DSP Conectar TE procesando disposici n de conexi n de TE Off line modo off line Sin tarjeta la tarjeta disponible no est instalada Activar el modo de progresi n de
208. servicio de abonado Bloqueo de llamadas Permite a los abonados que un servicio de gesti n de llamadas incompletas gestione sus llamadas sin llamar a sus extensiones Borrar confirmaci n de mensaje El SPV precisa de una confirmaci n del abonado antes de borrar el mensaje dejado en su buz n Manual de Programaci n Buz n de entrega general Un buz n especial que mantiene el gestor de mensajes Si un llamante no dispone un tel fono compatible con tonos el llamante no podr marcar n meros para conectarse con una extensi n o un buz n Los llamantes que no marquen n meros se direccionar n al buz n de entrega general Peri dicamente a ser posible diariamente el gestor de mensajes deber a transferir los mensajes del buz n de entrega general a los buzones del abonado adecuado Capacidad de buz n tiempo de grabaci n El per odo de tiempo total que se pueden grabar mensajes en el buz n del abonado El administrador del sistema o el gestor sistema puede ajustar la capacidad m xima del buz n de cada abonado La capacidad m xima de buz n de cada abonado queda determinada por CDS Configuraci n de los datos del mensaje Especifica cuando los datos del mensaje fecha y hora del mensaje nombre de la persona que grab o transfiri el mensaje n mero de tel fono del llamante se anuncian Los datos se pueden reproducir antes o despu s de los mensajes autom ticamente o s lo cuando el abonado pulsa 2 3 durante
209. sin respuesta Lo escuchan los llamantes cuando el abonado no responde El mensaje de salida en ocupado Lo escuchan los llamantes cuando el abonado est ocupado Mensaje de bienvenida de fuera de horas de oficina Lo escuchan los llamantes cuando el SPV est en modo Noche Manual de Programaci n 185 Mensaje de bienvenida personal para la identificaci n del llamante S lo disponible con integraci n TEA TED Un abonado puede grabar un m ximo de 4 mensajes de bienvenida personales que se reproducen para los llamantes cuyos n meros de tel fono n meros de identificaci n del llamante se han asignado a un mensaje de bienvenida personal para la identificaci n del llamante Se puede asignar un m ximo de 8 n meros de identificaci n del llamante para cada mensaje de bienvenida Mensaje de bienvenida personal temporal Un mensaje de bienvenida especial que si lo graba un abonado se reproduce para los llamantes que lo escuchan en vez de escuchar otros mensajes de bienvenida personal de los abonados A menudo se utiliza para informar a los llamantes de una ausencia temporal Un ejemplo com n podr a ser Soy nombre Estar fuera de la oficina toda la semana Mensaje de entrega externa Un mensaje grabado por un abonado y entregado a interlocutores externos y o a extensiones El SPV marca el n mero de tel fono externo o el n mero de extensi n y reproduce el mensaje para el receptor El mensaje se puede entregar inmedia
210. stema instaladas y restablece todos los par metros del sistema a sus ajustes por defecto El Administrador del sistema deber especificar los par metros siguientes antes de inicializar el sistema Long n de buz n N de buz n del gestor del sistema Manual de Programaci n 31 1 8 Utilidades N buz n gestor de mensajes b Reiniciar el sistema reinicia el sistema El SPV no se inicializar Siga los pasos que aparecen a continuaci n para inicializar o reiniciar el SPV 1 En la barra de men s haga clic en Utilidades 2 Seleccione Inicializaci n reinicio del sistema Inicializar sistema 1 Seleccione Inicializar sistema En lugar de realizar los pasos 1 y 2 puede hacer clic en el icono de la barra de herramientas 2 Especifique la Long n de buz n 2 5 d gitos el N buz n gestor sistema y el N buz n gestor de mensajes 3 Haga clic en Siguiente 4 Si existen puertos activos se pedir al Administrador del sistema que contin e o que cancele la operaci n Seleccione Aceptar para continuar o Cancelar para cerrar los puertos 5 Haga clic en Aceptar Reiniciar el sistema 1 Seleccione Reiniciar el sistema En lugar de realizar los pasos 1 y 2 puede hacer clic en el icono de la barra de herramientas 2 Si existen puertos activos se pedir al Administrador del sistema que contin e o que cancele la operaci n Seleccione Aceptar para continuar o Cancelar para ce
211. sulte 1 8 2 Utilidades Copia de seguridad del sistema Nota e Puesto que al seleccionar esta opci n se crea un archivo de datos del sistema nuevo si carga este archivo nuevo al SPV tal y como es se sobrescribir n los ajustes guardados en la memoria del SPV T ngalo en cuenta Para crear un archivo de datos del sistema nuevo 1 En el men Archivo seleccione Nuevos 1 3 2 Archivo Abrir Abre un archivo de datos del sistema guardado en el PC y coloca la Consola de mantenimiento KX TVM NCV en el modo Secuencial No es recomendable utilizar los datos sin convertir ya que algunos podr an cargarse en un destino incorrecto Los archivos de datos del sistema para modelos de SPV no compatibles no podr n abrirse S lo podr n abrirse los archivos que se guarden con la Consola de mantenimiento KX TVM NCV Para cargar el archivo modificado en el SPV consulte 1 8 2 Utilidades Copia de seguridad del sistema Para abrir un archivo de datos del sistema 1 En el men Archivo seleccione Abrir Se visualizar el cuadro de di logo Abrir 2 Acceda a la carpeta que contenga el archivo de datos del sistema que desee abrir w Seleccione un archivo 4 Haga clic en Abrir a Haga clic en S para convertir los datos y utilizarlos con la versi n actual de la Consola de mantenimiento KX TVM NCV Introduzca un nombre para el archivo de datos del sistema que ha convertido b Haga clic en No para abrir el archivo sin co
212. tamente o a una hora especificada Mensaje privado Un mensaje designado como privado por el emisor El receptor no puede desviar los mensajes privados Mensaje urgente Un mensaje designado como urgente por el emisor Los mensajes urgentes se reproducir n antes de los otros mensajes cuando el receptor escuche sus mensajes Mensajes de aviso del sistema Mensajes con indicaciones de voz grabados que ayudan a los abonados y a los llamantes a utilizar las funciones del SPV Existen m s de 1000 mensajes de aviso pregrabados en el SPV El administrador del sistema y el gestor de mensajes pueden volver a grabar mensajes de aviso si es necesario El administrador del sistema y el gestor de mensajes pueden activar y desactivar mensajes de aviso del sistema si es necesario Cada mensaje de aviso del sistema tiene un n mero nico Men de anuncio en retenci n Permite a los llamantes en una cola escuchar el aviso pregrabado o m sica mientras est n en retenci n Men de selecci n multiling e Permite a los llamantes seleccionar el idioma que desean escuchar para las indicaciones de voz mensajes de aviso del sistema Se pueden seleccionar 3 idiomas en el men de selecci n multiling e de la KX TVM50 5 idiomas en la KX TVM200 KX NCV200 Manual de Programaci n Men del CV Disponible con las centrales de la serie KX TDA s lo si utilizan integraci n TED Visualiza los mensajes de aviso de texto del SPV en la pantalla de un
213. te que los abonados reciban notificaciones de mensaje en espera por e mail cuando reciban mensajes nuevos Nombre de usuario Especifica el nombre de usuario del abonado para la Opci n de e mail Intervalo de valores M x 64 caracteres Referencias al Manual de funciones 2 2 20 Integraci n e mail 4 Direcci n de e mail Especifica la direcci n de e mail del abonado Pueden ajustarse hasta 3 direcciones separadas por comas Intervalo de valores M x 128 caracteres Referencias al Manual de funciones 2 2 20 Integraci n e mail Enviar e mail con los mensajes nuevos Si est ajustado a Activar el abonado podr recibir una notificaci n por e mail Intervalo de valores Desactivar Activar Referencias al Manual de funciones 2 2 20 Integraci n e mail Adjuntar archivo de voz Si est ajustado a Activar el abonado podr recibir mensajes de voz por e mail los mensajes se env an como archivos adjuntos Intervalo de valores Desactivar Activar Referencias al Manual de funciones 2 2 20 Integraci n e mail Manual de Programaci n 61 2 1 Ajustes del buz n 4 Calendario Especifica el programa trama de tiempo de la Notificaci n de mensaje en espera por e mail para cada d a de la semana y especifica si se eliminar el mensaje original del buz n despu s de que se env e el mensaje adjunto a un e mail La notificaci n se enviar para los mensajes que se reciban durante la trama de tiempo qu
214. tensi n Este par metro s lo se activa cuando el modo de integraci n es Ninguno o En banda Intervalo de valores 0 5 veces Referencias al Manual de funciones 2 2 32 Notificaci n de mensaje en espera Indicador 4 Duraci n del intervalo del indicador de mensaje en espera Especifica el per odo de tiempo entre reintentos cuando el SPV intenta activar desactivar el indicador de mensaje en espera de una extensi n Este par metro s lo se activa cuando el modo de integraci n es Ninguno o En banda Intervalo de valores 1 min 60 min Referencias al Manual de funciones 2 2 32 Notificaci n de mensaje en espera Indicador Secuencia de la llamada en espera Especifica la secuencia para realizar una Llamada en espera si la extensi n llamada est ocupada Intervalo de valores M x 16 d gitos del O al 9 X y c digos especiales D Desconectar F R Flash Rellamada R Detecci n del tono de devoluci n de llamada 122 Manual de Programaci n 2 5 Par metros del sistema T Detecci n del tono de marcaci n y Pausa de marcaci n por defecto 1 s Pausa de marcaci n por defecto 3 s X Marcaci n de la extensi n 0 9 X tt C digo de marcaci n 4 Secuencia de liberaci n para la llamada en espera Especifica la secuencia para la liberaci n de la llamada en espera Intervalo de valores M x 16 d gitos del O al 9 X y c digos especiales D Desconectar F R Flash Rellamada R Detecc
215. terna para el Registro autom tico Cuando el SPV recibe una llamada en esta l nea externa el llamante abonado autom ticamente se registra en el buz n Tenga en cuenta que este n mero deber ser nico para cada buz n Intervalo de valores 1 64 Referencias al Manual de funciones 2 3 2 Registro autom tico s lo para Integraci n TEA TED Ahorro de cargos Permite que un abonado compruebe su buz n desde los n meros de identificaci n del llamante preprogramados que se especifican para el Registro autom tico marcando un n mero DID preprogramado especificado para el Registro autom tico o el n mero de tel fono asignado a la l nea externa especificada para el Registro autom tico sin producirse cargos telef nicos Intervalo de valores Desactivar desactiva la funci n Ahorro de cargos DID el Ahorro de cargos est disponible cuando el SPV recibe el n mero DID preprogramado desde la central Identificaci n del llamante el Ahorro de cargos est disponible cuando se recibe informaci n de identificaci n del llamante que coincide con uno de los n meros preprogramados Identificaci n del llamante 1 2 L nea externa el Ahorro de cargos est disponible cuando el SPV recibe una llamada en la l nea externa preprogramada Referencias al Manual de funciones 2 3 2 Registro autom tico s lo para Integraci n TEA TED 60 Manual de Programaci n 2 1 Ajustes del buz n 2 1 11 Opci n de e mail Permi
216. tinuaci n el n mero de tel fono del destino Salir reproduce el mensaje de salida del Servicio personalizado y desconecta el llamante Men anterior el llamante regresa al men anterior no estar disponible si no existe ning n men anterior CS transfiere el llamante al servicio personalizado que se especifique aqu Servicio CV permite que el llamante acceda al Servicio de correo vocal Servicio de transferencia de llamadas permite que el llamante acceda al Servicio de operadora autom tica Servicio de abonado permite que el llamante acceda al Servicio de abonado Si esta opci n est activada le recomendamos que establezca una contrase a para cada abonado De esta forma evitar que los llamantes no autorizados accedan accidental o intencionadamente a los buzones de los abonados Marcar por nombre pide al llamante que introduzca las primeras 3 4 letras del nombre o del apellido de la persona con la que desea hablar el llamante y a continuaci n transfiere la llamada a la extensi n correspondiente Repetir men repite el Men del servicio personalizado Men principal el llamante regresa al men principal del Servicio personalizado Transferencia de fax permite que el llamante env e mensajes de fax a una extensi n especificada como extensi n de fax Listar todos los nombres el SPV anunciar los nombres y los n meros de extensi n de todos los abonados excepto de los que hayan ajustado el par
217. tir que un abonado llame al interlocutor que ha dejado un mensaje en su buz n utilizando la informaci n de Identificaci n del llamante que ha enviado la central Este ajuste se aplica al n mero de l nea externa que se utiliza cuando el mensaje con la informaci n de Identificaci n del llamante se ha dejado en su buz n Intervalo de valores Desactivar Activar Secuencia del acceso a l nea externa para la retrollamada de identificaci n del llamante Especifica la secuencia de los n meros de Acceso a l nea externa para la Retrollamada de identificaci n del llamante Este par metro est disponible cuando el SPV ejecute la Retrollamada de identificaci n del llamante sin utilizar EFA Intervalo de valores M x 16 d gitos del O al 9 X y c digos especiales D Desconectar F R Flash Rellamada R Detecci n del tono de devoluci n de llamada T Detecci n del tono de marcaci n y Pausa de marcaci n de 1 s por defecto Pausa de marcaci n de 3 s por defecto 0 9 X C digos de marcaci n 4 Utilizar el n de tabla de modificaci n de identificaci n del llamante Especifica la Tabla de modificaci n de Identificaci n del llamante que se utilizar cuando el SPV convierta el n mero de Identificaci n del llamante que la central env a al SPV 140 Manual de Programaci n 2 5 Par metros del sistema Intervalo de valores 1 4 4 N mero de d gitos del n mero de tel fono Especifica el n mero d
218. to a tiempo real monitoriza los datos de seguimiento del puerto seleccionado Adem s los datos de monitorizaci n pueden registrarse como un archivo b Seguimiento interno registra los datos de seguimiento del puerto seleccionado autom ticamente en el sistema Siga los pasos que aparecen a continuaci n para monitorizar o registrar los datos de seguimiento del sistema 1 En la barra de men s haga clic en Utilidades 2 Seleccione Seguimiento del sistema En lugar de realizar los pasos 1 y 2 puede hacer clic en el icono de la barra de herramientas Seguimiento a tiempo real 1 Seleccione Seguimiento a tiempo real 2 Marque Activ desact datos seguim 3 Marque los datos y el puerto que desea monitorizar 4 Haga clic en acceda a la carpeta en la que desea guardar los datos monitorizados como un archivo 5 Haga clic en Aplic Nota e Durante el Seguimiento a tiempo real no podr utilizar las funciones siguientes Otras funciones del men Utilidades Funciones de grabaci n en un PC conectado al SPV para el Grupo de buzones Grupo de extensiones Nombre del llamante del sistema y Servicio personalizado Seguimiento interno 1 Seleccione Seguimiento interno 2 Seleccione Ajuste Pantalla o Borrar seguimiento Ajuste desactiva o activa la funci n Seguimiento interno y especifica los datos y el puerto que desea registrar Pantalla visualiza los datos de seguimiento Borrar seguimiento b
219. to configuraci n e ir a la pantalla de ajustes siguiente La Auto configuraci n s lo est disponible en el modo Interactivo y con centrales de la serie KX T de Panasonic que utilicen la integraci n TEA TED Manual de Programaci n 25 1 8 Utilidades 1 8 2 26 En la ventana Configuraci n r pida Finalizar puede cambiar la fecha y la hora del sistema Haga clic en Finalizar para guardar los par metros Aparecer el cuadro de di logo La configuraci n r pida se ha completado Haga clic en S para guardar los ajustes o en NO si desea modificar algunos ajustes Utilidades Copia de seguridad del sistema Puede realizar una copia de seguridad o recuperar los siguientes datos de programaci n del sistema par metros del sistema y datos de voz como archivos individuales La utilidad Historial de las copias de seguridad puede utilizarse para visualizar un registro de copias de seguridad anteriores a b c d e Programaci n Programa del sistema Programa DSP Par metros del sistema Mensajes de aviso del sistema Mensaje de aviso instalado Men delservicio personalizado Nombre de la compa a Mensaje de bienvenida de la compa a Etiqueta de voz del grupo de buzones del sistema Nombre del llamante del sistema Selecci n de mensajes de aviso Men del aviso en retenci n Etiqueta de voz del grupo de extensiones Mensajes de aviso del buz n No
220. uz n lt N m externos gt N mero externo 1 4 M x 32 d gitos del O al 9 X y c digos especiales T Detecci n del tono de marcaci n y Pausa de marcaci n por defecto 1 s Pausa de marcaci n por defecto 3 s 0 9 X tt C digo de marcaci n Sin oper entrada tonos Grabaci n Desconectar Todo el d a Desconectar S lo fuera de horas de oficina Referencias al Manual de funciones 2 3 20 Servicio personalizado individual Referencias al Manual del abonado 5 17 Servicio personalizado individual Manual de Programaci n 57 2 1 Ajustes del buz n 2 1 9 DSV de llamada remoto a LN Especifica los n meros de tel fono de los destinos a los que se desv an los llamantes cuando el abonado ajusta Desv o de llamada remoto a l nea externa Pueden especificarse 2 n meros de tel fono por buz n Nota e La programaci n de la Clase de servicio determinar si el abonado puede utilizar esta funci n El DSV de llamada remoto a LN s lo est disponible cuando el SPV est conectado a una central de la serie KX T de Panasonic y utiliza la Integraci n TED N mero de tel fono 1 2 Especifica los n meros de tel fono de los destinos a los que se desv an los llamantes cuando el abonado ajusta Desv o de llamada remoto a l nea externa Los n meros de tel fono pueden tener los d gitos 0 9 y X Estos n meros de tel fono deber n empezar con un n mero de acceso a l nea externa I
221. valo de valores O min 120 min Referencias al Manual de funciones 2 2 31 Notificaci n de mensaje en espera Dispositivo Manual de Programaci n 51 2 1 Ajustes del buz n 2 1 5 Entrega de mensajes externos Permite que un abonado env e un mensaje a varios abonados y no abonados incluyendo interlocutores externos inmediatamente o a una hora determinada Activo Si est ajustado a S los abonados podr n utilizar la funci n Entrega de mensajes externos Intervalo de valores No S Referencias al Manual de funciones 2 3 11 Servicio de entrega de mensajes externos Referencias al Manual del abonado 5 7 Listas de entrega de mensajes externos Modo del mensaje de aviso Cuando se entrega un mensaje externo el SPV saluda al receptor en el idioma especificado mensaje de aviso Si est ajustado a Primario se utilizar el idioma por defecto Si est ajustado a Selectivo el receptor podr seleccionar los mensajes de aviso Consulte la explicaci n relacionada en Mensaje de aviso del servicio de llamada entrante de 2 3 1 Grupo de servicio Nota e Si est ajustado a Selectivo y el receptor utiliza un tel fono dec dico la selecci n de entrada prohibida se especifica en Mensaje de aviso para los llamantes de tel fonos dec dicos de 2 3 1 Grupo de servicio Intervalo de valores Primario Selectivo Selecci n de todos los idiomas instalados KX TVMD50 3 idiomas KX TVM200 KX NCV200 10 idioma
222. vo en Introd c d programador nvo a Introduzca el c digo del programador nuevo en Confirm c d programador nvo 6 Haga clic en Aceptar Utilidades Comandos El Administrador del sistema puede introducir los comandos para mantener el sistema sin cerrar la Consola de mantenimiento KX TVM NCV Siga los pasos que aparecen a continuaci n para los Comandos 1 Enla barra de men s haga clic en Utilidades 2 Seleccione Comandos En lugar de realizar los pasos 1 y 2 puede hacer clic en el icono de la barra de herramientas 3 Introduzca los comandos 4 Haga clic en Archivo o en Cerrar Haga clic en Registro para guardar las sesiones de comandos en archivos de texto seg n sea necesario Utilidades Versi n del software La Versi n del software se utiliza para visualizar la versi n del software principal y del software DSP Siga los pasos que aparecen a continuaci n para visualizar la versi n del software 1 En la barra de men s haga clic en Utilidades 2 Seleccione Versi n del software 3 Haga clic en Aceptar Utilidades Ajustes de la LAN El Administrador del sistema puede ajustar la direcci n IP y el n mero de puerto para el SPV Despu s de cambiar el n mero de puerto o de gateway por defecto deber reiniciar el SPV para que tengan efecto Manual de Programaci n 33 1 8 Utilidades Siga los pasos que aparecen a continuaci n para los Ajustes de la LAN Nota Consulte con el admin
223. xtensiones diferentes como operadora para cada modo horario Los llamantes se pueden redireccionar a una operadora si marcan 0 si tienen tel fonos dec dicos o por pulsos y no pueden marcar mientras escuchan mensaje de aviso del SPV o si ciertas funciones del SPV se programan para direccionar a los llamantes a una operadora Operadora autom tica La funci n operadora autom tica del SPV pide al llamante que entre un n mero de extensi n y a continuaci n el SPV marca el n mero Si no hay respuesta o si la l nea est ocupada se ofrecen ciertas opciones al llamante incluyendo la opci n de dejar un mensaje en un buz n Es la ventaja de llamar a una extensi n indirectamente a trav s de la operadora autom tica en vez de realizar una llamada directamente Orden de recuperaci n de mensaje Cuando un abonado tiene varios mensajes en su buz n determina si los mensajes se reproducen empezando por los mas nuevos Ultimo en entrar primero en salir UEPS o empezando por los mas antiguos primero en entrar primero en salir PEPS Plantilla del buz n por defecto Se utiliza como plantilla cuando el administrador del sistema crea buzones consecutivos Permite al administrador del sistema aplicar ajustes b sicos par metros de buz n notificaci n de mensaje en espera entrega de mensajes externos desv o autom tico a varios buzones simult neamente Programaci n personal Tambi n se conoce como programaci n de la extensi n

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