Guía del Usuario
Contents
1. Resoluci n de Problemas y Soporte Saber c mo aprender a Este manual resolver los problemas de J LE gt C mo Resolver Problemas B sicos su computador y conocer las diferentes opciones de soporte disponibles s lo informaci n resumida Gu a de Resoluci n de Problemas y Actualizaci n para este PC www hp com go vectrasupport Ayuda en L nea del Sistema D gt Operativo Aprender a utilizar el DE Inicio US Ayuda VS Contenido sistema operativo Eve Windows 95 y Windows NT 4 0 EL Gu a del Usuario del Sistema Operativo L ZG B Este manual C mo Sustituir los Componentes del Sistema Aprender c mo mantener y ampliar el PC gt Gu a de Resoluci n de Problemas y Actualizaci n para este PC informaci n m s detallada www hp com go vectrasupport Papel blanqueado sin cloro N de parte D7940 90003 Impreso 01 99 D7940 900032. Conector Paralelo USB de 25 Pines 4 Teclado Para conectar un teclado multimedia de HP consulte la p gina 6 Dos Conectores Serie de 9 Pines aa THI L yo Monitor Rat n 1 USB es soportado por a la ltima versi n de Windows 95 precargada en algunos modelos b Windows 98 1 C mo Instalar y Utilizar su PC C mo Conectar a una Red S lo Algunos Modelos C mo Conectar a una Red S lo Algunos Modelos Informe al administrador de la red de que va a conectar su PC a la red Conecte el cable de red al conector LAN RJ 45 UTP Unshielded Twisted Pair Par Trenzado sin Blindaje Conector 10 100BT Si tiene instalada una tarjeta adaptadora de red que no sea de HP consulte la informaci n de instalaci n y configuraci n del sitio web de soporte de HP Vaya a la secci n LAN Card Ready en la direcci n www hp com go vectrasupport AVISO Toma de altavoz y 1 C mo Instalar y Utilizar su PC C mo Conectar Accesorios Multimedia S lo Algunos Modelos C mo Conectar Accesorios Multimedia S lo Algunos Modelos Para evitar posibles molestias producidas por un ruido inesperado baje siempre el volumen antes de conectar auriculares o altavoces Escuchar durante tiempo prolongado sonidos de alta intensidad puede provocar da os irreversibles en la capac
3. LA caro Expanding Possibilities Corporate PCs O mm ra 32 NE 3 a S S E ES fi ES aip cus a 1 VQ E 5 2 www hp com go vectrasupport Aviso La informaci n contenida en este documento est sujeta a modificaci n sin previo aviso Hewlett Packard no ofrece garant a alguna con respecto a este material incluyendo aunque sin limitarse a las garant as impl citas de comerciabilidad e idoneidad para fines espec ficos Hewlett Packard no se hace responsable de los errores que pueda contener este documento ni de los da os accidentales o circunstanciales derivados del suministro funcionamiento o uso de este material Este documento contiene informaci n original protegida por la legislaci n en materia de derechos de autor Reservados todos los derechos Se prohibe la copia reproducci n o traducci n a otro idioma de cualquier parte de este documento sin el consentimiento previo por escrito de Hewlett Packard Company Matrox es una marca comercial registrada de Matrox Electronic Systems Ltd Adobe M y Acrobat M son marcas comerciales de Adobe Systems Incorporated Microsoft MS MS DOS Windows y Windows NT son marcas comerciales registradas en EE UU de Microsoft Corporation Hewlett Packard France Commercial Computing Division Outbound Marketing Communications 38053 Grenoble Cedex 9 Francia O 1999 Hewlett Packard Company AVISO Gu a del
4. Ajuste su entorno de trabajo para su comodidad consulte Programas D HP Info Trabajando confortablemente para m s detalles Instale su software de aplicaci n Si desea conectarse a Internet debe primero asegurarse de que la conexi n de Internet est configurada correctamente p ngase en contacto con el soporte t cnico o el administrador de red de su compa a Entonces podr utilizar un explorador web para conectarse a Internet C mo Cambiar el Sistema Operativo Si cambia el sistema operativo utilizado por el PC aseg rese de que el campo PnP Operating System del men Main del programa Setup est establecido correctamente Para entrar en el programa Setup del PC rein cielo y oprima durante el inicio Si est utilizando un sistema operativo Plug and Play como Windows 95 o Windows 98 establezca el campo PnP Operating System en el men Main del programa Setup en Yes En el caso de sistemas operativos no compatibles con Plug and Play como Windows NT 4 0 establezca este campo en No Para comprobar si el sistema operativo es Plug and Play consulte la documentaci n del sistema operativo C mo Detener el PC Para detener el PC primero aseg rese de que ha salido de todos los programas y utilice el comando de apagado del equipo del sistema operativo en el men Inicio Programa Setup de HP Gesti n de Energ a del Sistema Operativo Compatibilidad con EPA y Energy Star 1 C mo Instalar y Utilizar
5. R Puede que su PC est infectado por un virus Ejecute la utilidad antivirus precargada en su PC Si el problema persiste actualice el BIOS del PC Puede descargar el BIOS y las instrucciones de actualizaci n de www hp com go vectrasupport P He tenido problemas con mi PC desde que instal un nuevo software Qu puedo hacer R Desinstale el software que crea que resolver el problema Si el problema contin a p ngase en contacto con el fabricante de software para pedir ayuda o informaci n sobre c mo conocer los problemas de compatibilidad P C mo puedo desactivar las prestaciones de sonido integradas en mi PC si instalo una tarjeta de sonido R Entre en el programa Setup del PC oprimiendo F2 durante el arranque luego desactive Integrated Audio Interface en el men Advanced 19 2 C mo Resolver Problemas B sicos Preguntas M s Frecuentes P Puedo utilizar dispositivos de hardware USB con todos los sistemas operativos precargados en mi PC R No USB s lo est soportado para Windows 95 revisi n 2 x precargado y Windows 98 P Est preparado mi PC para el efecto del a o 2000 R Todos los nuevos Vectras est n dise ados para realizar la transicci n al a o 2000 sin problemas Para m s informaci n consulte el sitio web relativo al a o 2000 de HP en la direcci n www hp com year2000 P C mo puedo saber qu hardware y versi n de BIOS estoy utilizando en mi PC R Reinicie el PC y oprim
6. consistir en el reembolso del precio de compra previa devoluci n del producto y de todas las copias A menos que se indique lo contrario o se estipule otra cosa por escrito con HP el software incorporado o ya instalado no se podr devolver para obtener un reembolso independientemente de la devoluci n de todo el sistema incorporado o ya instalado 59 Software de Otros Fabricantes El software ya instalado e incorporado de otros fabricantes est garantizado por el fabricante del software y no por HP Medio M vil si fuese suministrado HP garantiza el medio m vil si fuese suministrado en el que est grabado electr nicamente el software durante un per odo de NOVENTA 90 D AS a partir de la fecha de adquisici n del software contra defectos materiales y de fabricaci n siempre y cuando dicho medio haya sido manipulado adecuadamente por el Cliente En el supuesto de que durante el per odo de garant a indicado dicho medio resultara ser defectuoso HP sustituir el producto de software previa devoluci n del mismo por el Cliente Si durante un per odo razonable de tiempo HP se viera imposibilitada para sustituir el medio el Cliente obtendr el reembolso del importe del producto de software previa devoluci n del producto y destrucci n de todas las copias del mismo tanto las existentes en medio m vil como las grabadas en un medio fijo Aviso de Reclamaciones Bajo Garant a El aviso de reclamaciones cubiertas por garant a deber
7. Alinee la nueva unidad de disquetes en la bandeja con la orientaci n correcta y apriete los tornillos Deslice la bandeja de disquetes dentro del PC Una todos los cables de datos y de alimentaci n Vuelva a colocar la cubierta descrito en este cap tulo 3 C mo Sustituir Componentes Hardware C mo Sustituir la Unidad de Disquetes En el Minitorre 1 Retire la cubierta del computador y el panel frontal descrito en este cap tulo 2 Retire los conectores de la unidad 3 Presione los dos pestillos interiores y saque la unidad de disquetes0 4 Coloque la unidad hacia abajo retire los dos tornillos y levante la unidad 5 Inserte la nueva unidad de disquetes sujete el lateral primero y entoces vuelva a colocar los tornillos laterales 43 3 C mo Sustituir Componentes Hardware C mo Sustituir la Unidad de Disquetes 6 Deslice la unidad de disquetes dentro del PC 7 Una todos los cables de datos y de alimentaci n 8 Vuelva a colocar la cubierta descrito en este cap tulo 44 3 C mo Sustituir Componentes Hardware C mo Sustituir el Procesador C mo Sustituir el Procesador 1 Retire la cubierta del computador descrito en este cap tulo 2 Si tiene un minitorre t mbelo sobre su lateral 5 Si el nuevo procesador es de distinta velocidad aseg rese de que est n ajustados correctamente los conmutadores de la placa del sistema para la velocidad de su procesador Los valore
8. C mo Volver Colocar la Cubierta 1 Aseg rese de que todos los cables internos est conectados apropiadamente y dirigidos de forma segura 2 Vuelva a colocar el panel frontal 3 Sobremesa baje la cubierta y desl cela hasta su posici n Minitorre vuelva a colocar el panel lateral asegur ndose que primero pone en l nea las bisagras 4 Si fuese necesario bloquee la cubierta con la llave de la parte posterior del PC 26 3 C mo Sustituir Componentes Hardware C mo Sustituir o Instalar un M dulo de Memoria C mo Sustituir o Instalar un M dulo de Memoria NOTA Utilice solamente m dulos de memoria HP preparados para su PC Utilizar otros m dulos de memoria no es autorizado Para obtener informaci n sobre accesorios autorizados HP conecte con el sitio web www hp com go vectraaccessories Situaci n de la Memoria Pricipal 1 Retire la cubierta del PC descrito en este cap tulo 2 Si tiene un minitorre t mbelo sobre un lateral 3 Abra las dos pesta as y retire el m dulo de memoria antiguo si es necesario 21 3 C mo Sustituir Componentes Hardware C mo Sustituir o Instalar un M dulo de Memoria 4 Alinee las dos muescas de los lados correctamente e inserte el nuevo m dulo de memoria Puede utilizar cualquier ranura 5 Vuelva a colocar la cubierta descrito en este cap tulo 28 3 C mo Sustituir Componentes Hardware C mo Sustituir un Tarjeta
9. Desembalar el PC AVISO Si cree que no podr levantar el PC o el monitor de forma segura no lo intente hasta haber obtenido ayuda PC Sobremesa Teclado C mo levantar y llevar el PC Minitorre Teclado ji Sit e el PC en una mesa estable cerca de tomas de alimentaci n con f cil acceso con suficiente espacio para el teclado rat n y cualquier otro accesorio Puede colocar la minitorre sobre la mesa o sobre el suelo 1 C mo Instalar y Utilizar su PC C mo Conectar el Rat n el Teclado el Monitor y la Impresora C mo Conectar el Rat n el Teclado el Monitor y la Impresora Conecte el rat n el teclado y el monitor a la parte posterior del computador Est n dise ados para conectarse en un solo sentido Para m s informaci n acerca de la conexi n de la impresora al PC consulte el manual que viene con la impresora PC de Sobremesa Los conectores tienen un color codificado para una f cil conexi n Empareje los colores Conector Paralelo de ql 25 Pines Teclado Para conectar un teclado multimedia de HP consulte la p gina 6 Dos Conectores Serie de 9 Pines 1 USB es soportado por a la ltima versi n de Windows 95 precargada en algunos modelos b Windows 98 1 C mo Instalar y Utilizar su PC C mo Conectar el Rat n el Teclado el Monitor y la Impresora PC Minitorre Los conectores tienen un color codificado para una f cil conexi n Empareje los colores
10. est grabado el software El Cliente reconoce y acepta que el software se encuentra registrado y protegido por los derechos de autor copyright y dem s derechos de propiedad intelectual pertinentes Asimismo el Cliente reconoce y acepta que el software objeto de licencia puede haber sido desarrollado por un tercero cuyo nombre aparece especificado en los avisos de derechos de autor copyright incluidos con el software quien estar facultado para exigir responsabilidades al Cliente por cualquier infracci n de los derechos de autor o incumplimiento de este Contrato de Licencia 58 CD ROM CON PROGRAMA DE RECUPERACI N DEL PRODUCTO Si su PC se ha suministrado con un CD ROM que incluye un programa de recuperaci n del producto i El CD ROM que contiene el programa de recuperaci n del producto y o la utilidad de soporte nicamente se podr n utilizar para restaurar el disco duro del PC con el que se suministr originalmente el CD ROM que contiene el programa de recuperaci n del producto ii El uso de cualquier software de sistema operativo de Microsoft incluido en dicho CD ROM que contiene el programa de recuperaci n del producto se regir por el Contrato de Licencia para Usuario Final EULA de Microsoft TRANSFERENCIA DE DERECHOS SOBRE EL SOFTWARE El Cliente puede ceder a terceros los derechos que por este Contrato de Licencia se le conceden sobre el software nica y exclusivamente cuando dicha transferencia se refiera a la totalidad
11. hacerse mediante notificaci n por escrito a HP en el plazo m ximo de treinta 30 d as a partir de la expiraci n del per odo de garant a Limitaci n de la Garant a HP no ofrece otra garant a expresa ni escrita ni oral con respecto a este producto Cualquier garant a impl cita relativa a la comerciabilidad o idoneidad del producto para un fin determinado tendr como duraci n m xima los noventa 90 d as de la presente garant a Puesto que algunos estados o jurisdicciones no permiten limitaciones respecto a la duraci n de una garant a impl cita la anterior limitaci n o exclusi n podr a no afectarle Esta garant a le da derechos legales espec ficos y adem s puede tener otros derechos que var en de estado a estado o de provincia a provincia Limitaci n de Responsabilidad y Compensaciones LAS ACCIONES QUE ANTERIORMENTE SE HAN EXPUESTO SON LAS NICAS DE QUE GOZA EL CLIENTE AL AMPARO DE LA PRESENTE GARANT A Y PODR N SER EJERCITADAS NICA Y EXCLUSIVAMENTE POR EL CLIENTE EN NING N CASO SER HP RESPONSABLE POR DA OS DIRECTOS INDIRECTOS ESPECIALES FORTUITOS Y CONSECUENTES INCLUIDO EL LUCRO CESANTE YA SE TRATE DE RESPONSABILIDADES CONTRACTUALES O EXTRACONTRACTUALES Puesto que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusi n o limitaci n de da os fortuitos o consecuentes la anterior limitaci n o exclusi n podr a no afectarle Obtenci n del Servicio de Garant a El servicio de garant a puede ser prestado por
12. los reglamentos de EE UU sobre control de exportaciones o cualquier otro reglamento o legislaci n aplicable DERECHOS RESTRINGIDOS DEL GOBIERNO DE EE UU La utilizaci n duplicaci n o revelaci n por parte del Gobierno de EE UU est sujeta a restricciones tal y como se regula en el subp rrafo c 1 ii de la cl usula de Derechos sobre Datos T cnicos y Software Inform tico Rights in Technical Data and Computer Software de DFARS 252 227 7013 Hewlett Packard Company 3000 Hanover Street Palo Alto CA 94304 EE UU Los derechos para departamentos y organismos del Gobierno de EE UU no dependientes del Departamento de Defensa se encuentran regulados en FAR 52 227 19 c 1 2 Garant a Limitada del Producto de Software HP ESTA GARANT A LIMITADA PARA PRODUCTOS DE SOFTWARE HP CUBRIR TODO EL SOFTWARE QUE SE LE SUMINISTRE A USTED EL CLIENTE COMO PARTE DEL PC HP INCLUIDO EL SOFTWARE DE SISTEMA OPERATIVO EN SU CASO REEMPLAZA TODOS LOS T RMINOS DE GARANT A DE OTROS FABRICANTES QUE PUEDAN ENCONTRARSE EN L NEA O EN CUALQUIER DOCUMENTACI N O EN OTROS MATERIALES CONTENIDOS EN LA CAJA EN LA QUE SE SUMINISTRA EL PC Garant a del Software Limitada a Noventa D as HP garantiza que durante NOVENTA 90 D AS a partir de la fecha de su adquisici n el software ejecutar sus instrucciones programadas siempre y cuando todos los archivos se hayan instalado adecuadamente Sin embargo HP no garantiza que el software vaya a ejecutarse ininterrumpid
13. observa un cuidado especial con las bater as y dem s sustancias potencialmente t xicas que se reducen a componentes inocuos mediante un proceso qu mico especial Si desea informaci n m s detallada sobre el programa de recogida de productos de HP p ngase en contacto con su distribuidor o con su Oficina de Ventas de HP m s cercana 56 Garant a de Hardware General de HP General Esta Garant a de Hardware General de HP le ofrece a usted el cliente los derechos de la garant a expresa de HP el fabricante Le rogamos que consulte los apartados espec ficos de la garant a de su producto en la Tarjeta de Garant a de HP incluida con el producto Adem s la legislaci n local o los acuerdos escritos especiales ormalizados con HP tambi n pueden concederle otros derechos legales PARA VENTAS REALIZADAS EN AUSTRALIA Y EN NUEVA ZELANDA LOS T RMINOS DE GARANT A CONTENIDOS EN ESTA DECLARACI N EN LA MEDIDA EN QUE EST PERMITIDO LEGALMENTE NO EXCLUYEN LIMITAN NI MODIFICAN SINO QUE SE A ADEN A LOS DERECHOS LEGALES PRECEPTIVOS APLICABLES A LA VENTA DE ESTE PRODUCTO AL CLIENTE LA LEGISLACI N DE SU PA S PUEDE ESTIPULAR DERECHOS DE GARANT A DIFERENTES SI ES AS SU DISTRIBUIDOR AUTORIZADO DE PRODUCTOS HP O LA OFICINA LOCAL DE VENTAS Y SERVICIO DE HP PODR FACILITARLE DETALLES Garant a de Reparaci n o Sustituci n Hardware de HP Durante el periodo de garant a establecido en la Tarjeta de Garant a de HP de su producto
14. su PC C mo Utilizar la Gesti n de Energ a C mo Utilizar la Gesti n de Energ a La gesti n de energ a permite reducir el consumo global de energ a del PC mediante la ralentizaci n de la actividad del PC cuando no se est utilizando Puede puede configurar la gesti n de energ a en el programa Setup de HP Consulte Elementos del Men Alimentaci n en el programa Setup de HP Para entrar en el programa Setup de HP oprima durante el inicio Los sistemas operativos como Windows NT 4 0 y Windows 95 difieren en cuanto a sus posibilidades de gesti n de energ a Consulte la documentaci n del sistema operativo para obtener m s informaci n Como socio del Energy Star HP ha determinado que este producto cumple las especificaciones Energy Star para la eficiencia de la energ a Capacidad de Gesti n El PC tiene una gran capacidad de gesti n Lleva precargado HP TopTools una herramienta de gesti n de hardware Para obtener m s informaci n sobre TopTools con ctese con el sitio web de HP en la direcci n www hp com toptools Software y Controladores En la secci n Software and Drivers del sitio web de soporte de HP www hp com go vectrasupport puede descargar los ltimos controladores y BIOS para su PC 1 C mo Instalar y Utilizar su PC Informaci n Adicional y Ayuda Informaci n Adicional y Ayuda Informaci n de la Unidad de Disco Duro del PC Se ha cargado informaci n adicional sobre el PC
15. y de alimentaci n Aseg rese que coloca el cable de la unidad de disco duro correctamente No pille el cable cuando cierre la palanca de la bandeja de la unidad de disco duro 8 Vuelva a colocar la cubierta descrito en este cap tulo 37 AVISO 3 C mo Sustituir Componentes Hardware C mo Sustituir la Unidad de CD ROM o Unidad de DVD C mo Sustituir la Unidad de CD ROM o Unidad de DVD Para evitar un shock el ctrico y da os en los ojos con el l ser no abra el m dulo del l ser ste s lo puede ser reparado por personal de servicio autorizado No intente realizar ning n ajuste a la unidad l ser Consulte la etiqueta del CD ROM para ver los requisitos de alimentaci n y longitud de onda Este producto es un producto l ser de clase 1 En el Sobremesa 1 Retire la cubierta del computador descrito en este cap tulo 2 Retire los conectores de la unidad Si hay otra unidad en ese mismo compartimento retire sus conectores tambi n 3 Tire hacia afuera del pestillo deslizante y retire en compartimento de la unidad 38 3 C mo Sustituir Componentes Hardware C mo Sustituir la Unidad de CD ROM o Unidad de DVD 4 Afloje los cuatro tornillos que sujetan a la antigua unidad de CD ROM de la bandeja y retire la unidad 5 Alinee el nuevo CD ROM en el compartimento con la orientaci n correcta y apriete los tornillos 6 Deslice el compartimento de la unidad dentro del PC aseg rese que los soportes
16. 230V 50Hz 115V 60Hz 230V 50Hz Funcionamiento sin E S lt 37 0W lt 37 0 W lt 41 0 W lt 40W En Espera lt 290W lt 29 0 W lt 29 0 W lt 29 0 W Apagado lt 40 W lt 40W lt 40W lt 40W NOTA Cuando el PC se apaga con el bot n de encendido del panel frontal el consumo de alimentaci n cae por debajo de 5 Watios pero no es cero El m todo especial de encendi do apagado utilizado por este PC ampl a considerablemente la duraci n de la fuente de alimentaci n Para alcanzar el consumo de alimentaci n cero en el modo apagado desconecte el PC de la toma de corriente o utilice un bloque de alimentaci n con un conmutador Emisi n de Ruido Ac stico Modelos Sobremesa Modelos Minitorre Emisi n de Ruido Ac stico Potencia de Sonido Presi n de Sonido Potencia de Sonido Presi n de Sonido Medido seg n ISO 7779 t pica t pica t pica t pica Funcionamiento LwA lt 37 dB LpA lt 30 dB LwA lt 37 dB LpA lt 30 dB En funcionamiento con acceso a HDD LwA lt 38 dB LpA lt 31 dB LwA lt 38 dB LpA lt 31 dB En funcionamiento con acceso a FDD LwA lt 42 dB LpA lt 39 dB LwA lt 42 dB LpA lt 38 dB 1 Medidas t picas con unidad de disco du ro de 5400 rpm LA Packar Expanding Possibilities Gu a R pida de la Documentaci n del PC Si desea Instalar el computador ELY _ gt Este manual C mo Instalar y Utilizar Su PC
17. Accesoria C mo Sustituir un Tarjeta Accesoria NOTA En el sobremesa utilice s lo tarjetas accesorias XT con fromato ISA ancho menor de 10 4 cm o 4 09 pulgadas 1 Retire la cubierta del computador descrito en este cap tulo 2 Si tiene un minitorre t mbelo sobre un lateral 3 Retire el soporte de sujecci n y LE Ol l e P Sobremesa Minitorre 29 3 C mo Sustituir Componentes Hardware C mo Sustituir un Tarjeta Accesoria 4 Sila tarjeta accesoria a sustituir est situada detr s del procesador necesitar extraer la placa del sistema para poder permitir suacceso a Abra el soporte inferior o placa Sobremesa Minitorre b Utilice la palanca desl cela hacia afuera de la placa del sistema para permitir un mejor acceso Para los minitorre primero eleve la palanca para soltarla antes de tirar de ella para abrirla 30 3 C mo Sustituir Componentes Hardware C mo Sustituir un Tarjeta Accesoria 5 Sostenga la tarjeta antigua firmemente y tire de ella con cuidado 6 Alinee con cuidado la nueva tarjeta desl cela en su sitio y presi nela firmemente en la ranura 31 3 C mo Sustituir Componentes Hardware C mo Sustituir un Tarjeta Accesoria 7 Siha sacado la placa del sistema para permitir un mejor acceso vuelva a colocarla en su sitio a Empujando sobre la palanca y la esquina de la placa del sistema desl cela firmemente a su sitio Aseg rese que los conec
18. C se suministra con software preinstalado se inicializa la primera vez que enciende el PC Este proceso inicia el software en su idioma y configura el software para utilizar el hardware instalado en su computador puede cambiar los ajustes una vez inicializado el software C mo Inicializar el Software NO APAGUE el PC mientras se inicializa el software esto puede provocar resultados impredecibles 1 Encienda primero el monitor y a continuaci n el PC Cuando se enciende el PC aparece en pantalla el logotipo de Vectra El PC llevar a cabo una Autocomprobaci n de Encendido POST Power On Self Test Oprima si desea visualizar informaci n referente a la POST en la Pantalla Resumen de HP Si se detecta un error durante la Autocomprobaci n de Encendido el PC mostrar autom ticamente en pantalla el error Puede ser que se le pida que oprima para iniciar el programa Setup y corregir el error 2 Se inicia la rutina de inicializaci n del software 3 Cuando haya terminado la rutina de inicializaci n haga clic en Aceptar y el PC se reiniciar 1 C mo Instalar y Utilizar su PC C mo Iniciar el PC por Primera Vez Despu s de Reiniciar el PC O O Ajuste su teclado en una posici n comoda Ajuste el brillo y el contraste del monitor seg n sus necesidades Si la imagen no llena la pantalla o no est centrada aj stela utilizando los controles del monitor Para obtener m s informaci n consulte el manual del monitor
19. Compra y Periodo de Garant a Con el fin de poder recibir servicio o asistencia para su producto de hardware durante el periodo de garant a especificado en la Tarjeta de Garant a del HP Vectra incluida con su producto se le podr exigir un comprobante en el que figure la fecha de adquisici n original del producto para poder establecer la fecha de inicio de la garant a de su producto Si este comprobante de compra no est disponible el inicio del periodo de garant a ser la fecha del fabricante que aparece en el propio producto 57 Exclusiones La garant a no cubre defectos ocasionados por a mantenimiento o calibraci n incorrecto o inadecuado b software interfases piezas o suministros no facilitados por HP c reparaciones mantenimiento o modificaciones no autorizadas o uso indebido d funcionamiento no conforme con las especificaciones publicadas del producto e preparaci n o mantenimiento inadecuado del lugar de instalaci n o f cualquier otra exclusi n que puede estipularse expresamente en esta Declaraci n de Garant a Limitaci n de Garant as Impl citas EN LA MEDIDA EN QUE EST PERMITIDO POR LA LEGISLACI N LOCAL APLICABLE TODA GARANT A MPL CITA DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO U OTRAS GARANT AS T CITAS OFRECIDAS POR EL FABRICANTE ESTAR N LIMITADAS A LA DURACI N DE LA GARANT A EXPRESA ESTABLECIDA ANTERIORMENTE Recurso Exclusivo EN LA MEDIDA EN QUE EST PERMITIDO POR LA
20. HP garantiza su ardware sus accesorios y sus suministros contra defectos materiales y de fabricaci n No obstante salvo por lo que se indica anteriormente HP no garantiza que el hardware los accesorios o los suministros de HP vayan a uncionar ininterrumpidamente y sin ning n tipo de error Si durante el periodo de garant a del producto HP no pudiera en un tiempo razonable reparar su producto en las condiciones establecidas en la garant a podr exigir la devoluci n de un importe la cantidad del precio de compra siempre y cuando devuelva el producto a un distribuidor autorizado por HP o a otra empresa designada por HP A menos que se haya acordado lo contrario por escrito con HP se deber n devolver todos los componentes de hardware para poder recibir la devoluci n del importe de la unidad de sistema de procesador completa La unidad de sistema de procesador el teclado el rat n y los accesorios de Hewlett Packard contenidos dentro de la unidad de sistema de procesador como adaptadores de v deo dispositivos de almacenamiento masivo y controladoras de interfase est n cubiertos por esta garant a Los productos HP externos a la unidad de sistema de procesador como subsistemas de almacenamiento externos monitores impresoras y otros perif ricos est n cubiertos por las garant as espec ficas de tales productos El software de HP est cubierto por la Garant a Limitada de Productos de Software de HP que figura en el m
21. Ha comprobado que C mo El cable del rat n est conectado correctamente 1 Apague el PC 2 Enchufe el cable en el conector correcto de la parte posterior del PC Los conectores tienen un color codificado para una f cil conexi n Est utilizando el controlador correcto Si est utilizando un rat n mejorado de HP Descargue el ltimo controlador del sitio web de HP en la direcci n aseg rese de que tiene instalado el controlador correcto Se proporciona el controlador www hp com go vectrasupport con todos los sistemas con Windows NT 4 0 y Windows 95 precargados El rat n est limpia Limpie la bola del rat n como se muestra a continuaci n El rat n no est defectuoso Sustituya el rat n por otro que sepa que funciona o pruebe el rat n en otro PC Si el PC arranca pero todav a tiene un problema Ejecute DiagTools Consulte la p gina 18 La Autocomprobaci n de Encendido Muestra un Error Ha comprobado C mo La configuraci n del programa Setup 1 Reinicie el PC 2 Cuando aparece el mensaje F2 Setup oprima la tecla F2 La pantalla de resumen del PC Encienda o reinicie el PC Cuando aparece el mensaj e F2 Setup oprima Ese Luego oprima Pausa para seguir viendo la pantalla de resumen Oprima cualquier tecla para continuar 1 Para m s informaci n acerca del programa Setup consulte la Gu a de Resoluci n de Problemas y Actualizaci n disponible en e
22. LEGISLACI N LOCAL APLICABLE LOS RECURSOS ESTIPULADOS EN ESTA DECLARACI N DE GARANT A CONSTITUYEN SUS RECURSOS NICOS Y EXCLUSIVOS SALVO QUE SE HAYA INDICADO LO CONTRARIO ANTERIORMENTE EN NING N CASO SER RESPONSABLE HP DE LA P RDIDA DE DATOS O DE DA OS DIRECTOS ESPECIALES FORTUITOS CONSECUENTES INCLUIDO LUCRO CESANTE O DE OTRO TIPO INDEPENDIENTEMENTE DE QUE EST N BASADOS EN CONTRATO AGRAVIO O CUALQUIER OTRO SUPUESTO Rev 30 11 98 Contrato de Licencia de Software HP y Garant a Limitada de Software Su PC HP Vectra contiene programas de software ya instalados Lea el Contrato de Licencia de Software antes de seguir POR FAVOR LEA ATENTAMENTE ESTE CONTRATO DE LICENCIA Y LA DECLARACI N DE GARANT A LIMITADA ANTES DE PROCEDER AL MANEJO DE ESTE EQUIPO LOS DERECHOS SOBRE EL SOFTWARE LE SER N TRANSFERIDOS A CONDICI N DE QUE ACEPTE TODOS Y CADA UNO DE LOS T RMINOS Y CONDICIONES DEL CONTRATO DE LICENCIA DE USO EL INICIO EN EL MANEJO DEL EQUIPO SE ENTENDER COMO UNA ACEPTACI N IMPL CITA DE TALES T RMINOS Y CONDICIONES SINO EST DE ACUERDO CON LOS T RMINOS Y CONDICIONES DEL CONTRATO DE LICENCIA BORRE INMEDIATAMENTE EL SOFTWARE DE LA UNIDAD DE DISCO DURO Y DESTRUYA LOS DISQUETES MAESTROS O BIEN DEVUELVA EL ORDENADOR CON EL SOFTWARE PARA QUE LE SEA REEMBOLSADO EL IMPORTE COMPLETO EL HECHO DE PROSEGUIR CON LA CONFIGURACI N INDICAR SU ACEPTACI N DE LOS T RMINOS DE LA LICENCIA Contrato de Licencia de S
23. Usuario Este manual es para cualquier persona que desee e Instalar el PC por primera vez e Resolver problemas en el PC e Sustituir componentes de hardware e Averiguar d nde obtener informaci n y soporte Se recomienda encarecidamente que lea la informaci n sobre ergonom a antes de utilizar el PC Consulte el sitio web Trabajo con comodidad de HP en www hp com ergo para m s informaci n Importante Informaci n sobre Seguridad Por su seguridad nunca retire la cubierta del computador sin antes haber desconectado el cable de alimentaci n de la toma de corriente y cualquier conexi n a una red de telecomunicaciones Vuelva a colocar la cubierta del PC antes de encenderlo de nuevo Existe peligro de explosi n si no est instalada correctamente la bater a Por su seguridad no intente nunca recargar desmontar o quemar la bater a vieja S lo sustituya la bater a con una del mismo tipo o equivalente a la que le fabricante recomienda La bater a de este PC es de litio no contiene metales pesados No obstante para proteger el medioambiente no tire las bater as al cubo de basura de su casa Por favor devuelva las bater as usadas a la tienda donde las compr al distribuidor que le vendi el PC o a HP para que se puedan reciclar o deshacerse de ellas de forma conveniente La devoluci n de las bater as usadas se aceptar sin cargo alguno Si tiene un m dem No intente conectar este producto a la l nea telef nica durant
24. a ESC durante la autocomprobaci n de encendido Se mostrar la versi n del BIOS en la parte superior de la pantalla P C mo puedo escuchar sonido desde mi aplicaci n R Aseg rese de que los accesorios multimedia est n instalados correctamente consulte el cap tulo 1 Si tiene un teclado multimedia utilice los botones de volumen del teclado para ajustar el volumen Aseg rese de que la aplicaci n est configurada correctamente Seleccione Inicio Programas gt Accesorios gt Multimedia Control de volumen Aseg rese que no est seleccionado silencio Ajuste el volumen hasta que oiga alg n sonido P D nde puedo obtener informaci n acerca de los ltimos controladores de HP R www hp com go vectrasupport 20 2 C mo Resolver Problemas B sicos Necesita M s Ayuda Necesita M s Ayuda Consulte la Gu a de Resoluci n de Problemas y Actualizaci n para obtener una ayuda m s detallada Este manual est disponible en el sitio web de HP en la direcci n www hp com go vectrasupport Algunos consejos para resolver problemas e Reinicie el PC y vea si se ha producido de nuevo el problema e Sitiene un problema de software consulte la documentaci n de software o la funci n de ayuda Si el problema persiste p ngase en contacto con el soporte de su suministrador de software e Ejecute HP DiagTools Puede crear un perfil de hardware de su PC Support Ticket que se puede enviar por fax o por co
25. a Gu a de Resoluci n de Problemas y Actualizaci n disponible en el sitio web de soporte de HP AVISO 1 C mo Instalar y Utilizar su PC C mo Conectar los Cables de Alimentaci n C mo Conectar los Cables de Alimentaci n Por su seguridad conecte siempre el equipo a una toma de corriente provista de conexi n a tierra Utilice siempre un cable de alimentaci n con enchufe con toma de tierra como el que se suministra con este equipo o uno que cumpla la normativa de su pa s Este PC se desconecta retirando el cable de alimentaci n de la toma de corriente Por esta raz n el PC debe situarse cerca de una toma de corriente que sea f cilmente accesible Conmutador de Selecci n de Tensi n Conmutador de Selecci n de Tensi n 1 Retire la etiqueta de aviso que cubre el conector de alimentaci n del computador y aseg rese de que la tensi n establecida es correcta para su pa s La tensi n se establece durante el proceso de fabricaci n y ya deber a ser correcta 2 Conecte los cables de alimentaci n al monitor y al computador Los conectores est n dise ados para conectarse en un solo sentido 3 Conecte el cable de alimentaci n del monitor y el del computador a una toma de corriente provista de conexi n a tierra NOTA 1 C mo Instalar y Utilizar su PC C mo Iniciar el PC por Primera Vez C mo Iniciar el PC por Primera Vez Si su P
26. amente o que est libre de errores En caso de que durante el per odo de garant a el software produjera fallos en la realizaci n de las instrucciones programadas HP suministrar al cliente software libre de defectos adem s de instrucciones para volver a instalarlo o alg n tipo de asistencia Software de HP Durante el periodo de garant a aplicable especificado en la Tarjeta de Garant a de HP que se incluye con su producto HP garantiza el software de HP ya instalado contra defectos materiales y de fabricaci n que puedan impedir la ejecuci n del software de HP cuando el producto HP y el software de HP se utilicen correctamente Salvo por lo que se establece anteriormente HP no garantiza que el software de HP vaya a funcionar ininterrumpidamente o sin errores Si se notifica a HP la existencia de un defecto en un producto de software de HP durante el periodo de garant a del producto de software HP a su entera discreci n y de acuerdo con la garant a especificada podr 1 asistir al cliente en la reinstalaci n de software no defectuoso O BIEN 2 facilitar al cliente usuario final software no defectuoso junto con instalaciones de reinstalaci n escritas La recarga de software incorporado y ya cargado de HP o de otro fabricante por parte de HP o de otra empresa designada por HP no est cubierta por la garant a de HP En el supuesto de que HP no sea capaz de sustituir el software en un plazo razonable el recurso alternativo del Cliente
27. ando DiagTools consulte la p gina 18 y los n meros de ranura en la pantalla de resumen a la que se accede oprimiendo Ese durante el arranque Sistema Operativo Est utilizando el software original del sistema operativo que viene precargado en su PC Si no qu versi n de sistema operativo tiene e Seleccione Configuraci n gt Panel de control en el men Inicio luego haga clic en el icono Sistema La versi n de sistema operativo se muestra bajo Sistema Mensajes de error generados por el sistema operativo Por favor anote exactamente el texto del mensaje de error Errores durante el arranque Power On Self Test Esta prueba comprueba todos los componentes instalados Se mostrar cualquier error de POST en la pantalla del monitor or emitir se ales de c digos sonoros 22 Unidad de Disco Duro Tarjeta Accesoria s Fuente de Alimentaci n Unidad de CD ROM Placa del Sistema Memoria Principal Procesador Unidad de Disquetes Fuente de Alimentaci n y a Unidad de CD ROM Unidad de Disco Duro s Tarjeta Accesoria s N l Placa del Sistema Memoria Principa Procesador C mo Sustituir Componentes Hardware Este cap tulo ofrece informaci n acerca de c mo sustituir componentes de hardware Para ver m s informaci n acerca de la actualizaci n de su PC e instalaci n de accesorios consulte la Gu a de Resoluci n d
28. anual de su producto HP HP NO prestar asistencia para este producto si se configura como un servidor de red Se recomienda utilizar HP NetServers para cubrir sus requisitos de servidores de red A menos que se indique lo contrario y en la medida en que est permitido por la legislaci n local los productos de hardware podr n contener piezas reconstruidas cuyo rendimiento es equivalente al de las piezas nuevas o piezas que se han sometido anteriormente a un uso casual HP podr reparar o sustituir los productos de ardware i por otros productos cuyo rendimiento sea equivalente al de los productos reparados o sustituidos pero que se hayan sometido a uso anteriormente o ii por productos que puedan contener piezas reconstruidas con un rendimiento equivalente al de las piezas nuevas o piezas que se hayan utilizado anteriormente de manera casual Hardware de otros Fabricantes El hardware ya instalado no fabricado por HP y los componentes no fabricados por HP instalados con posterioridad a la adquisici n del producto HP podr n estar garantizados bajo condiciones distintas a las del producto HP en el que est n instalados A Podos los productos o perif ricos no fabricados por HP que sean externos a la unidad de sistema de procesador como subsistemas de almacenamiento externos monitores impresoras y otros perif ricos est n cubiertos por las garant as ofrecidas por los fabricantes de tales productos Comprobante de
29. ar la bandeja de disco duro descrito en este cap tulo 10 Vuelva a conectar todos los conectores internos de la fuente de alimentaci n 11 Vuelva a colocar la cubierta descrito en este cap tulo 12 Seleccione la tensi n correcta elegida para su pa s 50 Indice A ACPI 11 alimentaci n conectores internos 33 audio conectores 7 auriculares conector 7 ayuda en l nea 12 B bater a instalar externa 13 sustituir placa del sistema 13 C cables teclado 3 cables de alimentaci n conectar 8 capacidad de gesti n 11 caracter sticas f sicas 61 conectar cables de alimentaci n 8 impresora 3 pantalla 3 rat n 3 teclado 3 teclado multimedia 6 conectores audio 7 auriculares 7 de alimentaci n internos 33 de datos internos 33 de unidad internos 33 micr fono 7 MIDI 7 conectores de datos 33 conectores de unidad 33 conectores IDE 33 conmutadores de la placa del sistema 13 consumo de alimentaci n 61 controladores descargar 11 ltimas HP 20 cubierta retirar 25 volver a colocar 26 D desembalar el PC 2 diagnosticar problemas de hardware 18 DiagTools 18 direcciones E S usadas por el PC 13 DMAs usados por el PC 13 documentaci n descargar de la Web 12 E emisi n de ruido ac stico 61 Energy Star 11 entrada de l nea conector 7 EPA 11 F fuente de alimentaci n sustituir 49 G gesti n de energ a utilizar 11 Gu a d
30. cipal y el procesador en la nueva placa del sistema descrito en este cap tulo 9 Sobremesa Vuelva a colocar el soporte inferior 10 Vuelva a colocar la cubierta descrito en este cap tulo 48 3 C mo Sustituir Componentes Hardware C mo Sustituir la Fuente de Alimentaci n C mo Sustituir la Fuente de Alimentaci n AVISO Para evitar un shock el ctrico no abra la fuente de alimentaci n No tiene piezas que necesite reparar el usuario en el interior 1 Retire la cubierta del computador descrito en este cap tulo 2 Si tiene un minitorre t mbelo sobre un lateral 3 Retire todos los conectores internos de la fuente de alimentaci n Unidad de disco Unidad s de Unidad de Alimentaci n principal duro s DVD CD ROM disquetes situado en el plano posterior cerca de la fuente de alimentaci n 4 Si tiene un sobremesa retire la bandeja de disco duro descrito en este cap tulo 5 Retire los cuatro tornillos que sujetan a la fuente de alimentaci n Sobremesa Minitorre 49 3 C mo Sustituir Componentes Hardware C mo Sustituir la Fuente de Alimentaci n 6 Deslice hacia fuera la antigua fuente de alimentaci n y ret rel 7 Inserte la nueva fuente de alimentaci n alineando las pesta as met licas Sobremesa Minitorre 8 Vuelva a colocar los cuatro tornillos que sujetan la fuente de alimentaci n Sobremesa Minitorre 9 Si tiene un sobremesa vuelva a instal
31. crobat Reader de Adobe Acrobat Reader viene precargado en todos los sistemas Windows Tambi n es posible descargar gratuitamente Acrobat Reader del sitio web de Adobe en www adobe com C mo Descargar la Gu a de Resoluci n de Problemas y Actualizaci n Para descargar la Gu a de Resoluci n de Problemas y Actualizaci n busque la secci n Manuals en el sitio HP Vectra Support en www hp com go vectrasupport y seleccione su PC 1 C mo Instalar y Utilizar su PC Informaci n Adicional y Ayuda C mo Resolver Problemas B sicos Este cap tulo le proporciona ayuda en la resoluci n de problemas con el PC e incluye informaci n acerca de e C mo tratar los problemas del PC y hardware comunes e C mo utilizar el programa de diagn sticos de HP DiagTools e Preguntas m s frecuentes FAQ e Qu hacer si necesita m s ayuda e Servicios de Soporte e Informaci n de Hewlett Packard Para m s informaci n consulte la Gu a de Resoluci n de Problemas y Actualizaci n disponible en el sitio web de HP en la direcci n www hp com go vectrasupport 2 C mo Resolver Problemas B sicos Si su PC No Arranca Apropiadamente Si su PC No Arranca Apropiadamente El PC No Est Encendido Ha comprobado que C mo El cable de alimentaci n del PC est conectado correctamente Conectando el cable de alimentaci n a un enchufe con toma de tierra y al PC La Autocomprobaci n de Encendido Power On Self Test Tiene
32. de los derechos concedidos y el Cliente obtenga la previa aceptaci n de todos y cada uno de los T rminos y Condiciones del presente Contrato de Licencia por parte del tercero cesionario En caso de cesi n el Cliente acepta la expiraci n de sus derechos sobre el software y se obliga a destruir las copias y adaptaciones efectuadas del software o a entregarlas al tercero cesionario SUBLICENCIA Y DISTRIBUCI N El Cliente no puede arrendar o conceder una sublicencia del software ni distribuir o comercializar copias o adaptaciones del software en soportes f sicos o mediante sistemas de telecomunicaci n sin el consentimiento previo y por escrito de Hewlett Packard RESOLUCI N Hewlett Packard se reserva la facultad de resolver la presente licencia en caso de incumplimiento por parte del cliente de cualquiera de los T rminos y Condiciones de la misma siempre y cuando Hewlett Packard hubiese requerido previamente al Cliente para que pusiese remedio a ese incumplimiento y el Cliente no lo solventase en el plazo de treinta 30 d as a partir de la fecha de tal requerimiento ACTUALIZACIONES Y MEJORAS El Cliente acepta que la licencia del software no incluye actualizaciones o mejoras al mismo las cuales podr n estar disponibles a trav s de Hewlett Packard mediando el oportuno contrato de soporte en su caso CL USULA DE EXPORTACI N El Cliente se compromete a no exportar o reexportar ni el software ni sus copias o adaptaciones en contravenci n de
33. e Problemas y Actualizaci n disponible en el sitio web de HP en www hp com go vectrasupport AVISO PRECAUCION 3 C mo Sustituir Componentes Hardware Antes de Empezar Antes de Empezar Lea esta secci n antes de sustituir cualquier componente Por su seguridad nunca retire la cubierta del PC sin antes desenchufar el cable de alimentaci n y cualquier conexi n a una red de telecomunicaciones Vuelva a colocar la cubierta antes de encender el PC de nuevo La electricidad est tica puede da ar los componentes electr nicos Apague todo el equipo No permita que la ropa toque el accesorio Para quitar la electricidad est tica deje el accesorio en la bolsa sobre la parte superior del PC mientras extrae el accesorio de la bolsa Maneje el accesorio lo menos posible y con cuidado 24 3 C mo Sustituir Componentes Hardware C mo Retirar y Volver a Colocar la Cubierta C mo Retirar y Volver a Colocar la Cubierta C mo Retirar la Cubierta 1 Apague el monitor y el PC desconecte todos los cables de alimentaci n y cualquier cable de telecomunicaciones 2 Sies necesario desbloquee la cubierta con la llave de la parte posterior del PC 3 Sobremesa Abra las pesta as traseras O y retire la cubierta Minitorre Abra el pestillo y retire el panel lateral 4 Retire el panel frontal 25 3 C mo Sustituir Componentes Hardware C mo Retirar y Volver a Colocar la Cubierta
34. e Resoluci n de Problemas y Actualizaci n descargar 13 descripci n 13 I impresora conectar 3 informaci n encontrar adicional 12 informaci n en l nea 12 informaci n t cnica 13 iniciar software 9 y detener el PC 9 instalar bater a externa 13 IRQs usadas por el PC 13 M memoria sustituir 27 micr fono conector 7 MIDI conector 7 P pantalla brillo 10 conectar 3 contraste 10 PC desembalar 2 iniciar y detener 9 placa del sistema sustituir 46 Power On Self Test Autocompro baci n de encendido pantalla 9 problemas el PC no arranca 16 error POST 17 Preguntas m s frecuentes 19 rat n 17 teclado 17 problemas de hardware diagnosticar 18 procesador sustituir 45 programa Setup de HP 17 R rat n conectar 3 resoluci n de problemas informaci n m s detallada 13 resolver problemas 15 b sicos 15 Preguntas m s frecuentes 19 resolver problemas b sicos 15 retirar la cubierta 25 ruido 61 ruido ac stico 61 51 Indice S U salida de l nea unidad de CD ROM conector 7 sustituir 38 seguridad 24 unidad de disco duro selecci n de tensi n 8 sustituir 35 Servicios de informaci n y soporte unidad de disquetes de HP 22 sustituir 42 sitio web unidad de DVD HP 12 sustituir 38 sitio web de HP 12 utilizar software gesti n de energ a 11 acuerdo de licencia 9 descargar 11 V iniciar 9 volver a colocar la cubierta 26 soporte HP 22 sustit
35. e una tormenta Nunca instale conectores telef nicos en zonas h medas a menos que la l nea telef nica est conectada a la interfase de red No toque cables o terminales telef nicos sin aislar a menos que est desconectada la l nea telef nica de la interfase de red Instale o modifique las l neas telef nicas con precauci n Evite utilizar un tel fono distinto a un inal mbrico durante una tormenta ya que los rayos son peligrosos No use un tel fono para informar de un escape de gas cerca de la fuente del escape No toque o retire nunca una tarjeta de comunicaciones sin antes desconectar la conexi n a la red telef nica Contenido 1 C mo Instalar y Utilizar su PC 2 C mo Resolver Problemas B sicos 3 C mo Sustituir Componentes Hardware INICIA A A CN Informaci n Regulatoria y Garantia Unidad de Disquetes Luz de Estado de Bloqueo del Teclado Bot n de Encendido Apagado Luz de Actividad del Disco Duro Luz de Estado de Encendido Parpadea en Modo Reposo Unidad de Disquetes Luz de Actividad del Disco Duro Luz de Estado de Luz de Estado de Encendido Bot n de Encendido Apagado Bloqueo del Teclado Parpadea en Modo Reposo C mo Instalar y Utilizar su PC Este cap tulo ofrece informaci n acerca de la instalaci n y utilizaci n del PC 1 C mo Instalar y Utilizar su PC C mo Desembalar el PC C mo
36. en la unidad de disco duro Esta informaci n incluye e C mo Obtener Informaci n d nde obtener informaci n acerca del PC incluyendo enlaces a p ginas de sitios web de HP tiles Si es usuario de Windows puede acceder a esta p gina haciendo clic en el bot n Inicio y a continuaci n haciendo clic en Programas HP Info HP Vectra VL e Comodidad de trabajo consejos sobre temas de ergonom a Si es usuario de Windows puede acceder a esta informaci n haciendo clic en el bot n Inicio y a continuaci n haciendo clic en Programas HP Info Trabajando confortablemente Informaci n del Sitio Web de HP El sitio web de HP contiene una amplia gama de informaci n incluyendo opciones de servicio y soporte y documentaci n susceptible de ser descargada Manuales para su PC En la secci n de Manuals del sitio web HP Vectra Support www hp com go vectrasupport puede descargar una amplia gama de documentaci n para su PC La documentaci n suministrada est en formato PDF de Adobe Acrobat La documentaci n disponible incluye e C mo Usar el Sonido describe c mo sacar el m ximo partido del sistema de sonido incluyendo informaci n acerca de la configuraci n y la resoluci n de problemas Gu a de Resoluci n de Problemas y Actualizaci n describe en detalle c mo resolver problemas en su PC e instalar accesorios Adem s incluye informaci n t cnica y funciones de seguridad de su PC En la siguien
37. ia El producto cumple con los requisitos de las siguientes directivas y lleva la marca CE en consecuencia la directiva EMC 89 336 EEC enmendada por la directiva 93 68 EEC y la directiva de bajo voltaje 73 23 EEC FCC Title 47 CFR Parte 15 Clase B 2 ICES 003 Edici n 2 2Este dispositivo cumple la Parte 15 de las Normativas FCC Su funcionamiento est sujeto a las siguientes condiciones 1 este dis positivo no puede causar interferencias da inas y 2 este dispositivo debe aceptar toda interferencia recibida incluidas las interferen cias que pueden provocar un funcionamiento incorrecto VCCI B AS NZ 3548 1992 Grenoble Jean Marc JULIA 23 de diciembre de 1998 Director de Calidad Para obtener EXCLUSIVAMENTE informaci n sobre cumplimiento Contacto en EE UU Hewlett Packard Company Corporate Product Regulations Manager 3000 Hanover Street Palo Alto CA 94304 Tel fono 415 857 1501 54 Acuerdos Regulatorios P liza de Garant a Para Usuarios en M xico Hewlett Packard de M xico S A de C V con domicilio en Guadalajara Jalisco Monterrey Nvo Le n Montemorelos No 229 Calz Del Valle O No 409 Fracc Loma Bonita 45060 4 Piso Col Del Valle Tel 669 95 00 Garza Garc a 76030 Tel 78 42 40 M xico D F M xico D F Prolongaci n Reforma No 470 Monte Pelvoux No 111 Col Lomas de Sta Fe 01210 Lomas de Chapultepec 11000 Delegaci n Alvaro Obreg n Tel 202 01 55 Tel 326 46 00 Garantiza es
38. idad auditiva Antes de ponerse los auriculares col queselos alrededor del cuello y baje el volumen Al pon rselos aumente gradualmente el volumen hasta alcanzar el nivel deseado y deje el control de volumen en dicha posici n Cuando pueda escuchar clara y confortablemente sin distorsi n deje el control de columen en esa posici n 1 Conecte el teclado multimedia de HP al PC Los conectores tienen un color codificado para una f cil conexi n Conector de teclado est ndar Toma de micr fono rosa Clavija lime o negra eE g SRE RES SE 1 C mo Instalar y Utilizar su PC C mo Conectar Accesorios Multimedia S lo Algunos Modelos 2 Conecte el micr fono y los auriculares o altavoces amplificados al teclado Toma del micr fono Toma de auriculares y en el teclado altavoces en el teclado 3 Puede conectar otro accesorio de audio como un reproductor de CD al conector de audio restante entrada azul claro de la parte posterior del PC NOTA Algunos modelos tienen unidad de DVD con una toma de auriculares y control de volumen No obstante puede conectar en las tomas del teclado como se muestra anteriormente para asegurarse de que puede utilizar todas las prestaciones multimedia del PC Si instala una trajeta de sonido necesitar desactivar la funci n de audio integrada en el PC dentro de la secci n Advanced Integrated Audio Interface del programa Setup Consulte l
39. inferiores encajan apropiadamente y vuelva a colocar el pestillo deslizante 7 Una todos los conectores de datos y de alimentaci n 8 Vuelva a colocar la cubierta descrito en este cap tulo En el Minitorre 1 Retire la cubierta del computador y el panel frontal descrito en este cap tulo 2 Retire los conectores de la unidad 39 3 C mo Sustituir Componentes Hardware C mo Sustituir la Unidad de CD ROM o Unidad de DVD 3 Presione los dos pestillos interiores y saque la unidad 4 Coloque la unidad CD ROM hacia abajo presione las tiras met licas y ext igala del compartimento 0 5 Coloque la nueva unidad de CD ROM hacia abajo presione las tiras met licas y baje la bandeja hasta su sitio O Aseg rese que los clips de la bandeja est n es su sitio 40 3 C mo Sustituir Componentes Hardware C mo Sustituir la Unidad de CD ROM o Unidad de DVD 6 Deslice la unidad dentro del PC 7 Una todos los conectores de datos y de alimentaci n 8 Vuelva a colocar la cubierta descrito en este cap tulo 41 3 C mo Sustituir Componentes Hardware C mo Sustituir la Unidad de Disquetes C mo Sustituir la Unidad de Disquetes En el Sobremesa 1 2 42 Retire la cubierta del computador descrito en este cap tulo Retire todos los conectores de la unidad Retire los tornillos de la bandeja y retire la antigua unidad de disquetes
40. l sitio web de HP en la direcci n www hp com go vectrasupport 17 D nde Obtener la Utilidad DiagTools C mo Iniciar la Utilidad de Diagn sticos 2 C mo Resolver Problemas B sicos Utilidad de Diagn sticos de Hardware HP DiagTools Utilidad de Diagn sticos de Hardware HP DiagTools DiagTools la utilidad de Diagn sticos de Hardware de Vectra le ayuda a diagnosticar los problemas relacionados con el hardware en los PCs y estaciones de trabajo PC HP Vectra Se trata de una serie de herramientas dise adas para ayudarle a e Comprobar la configuraci n del sistema y verificar que funciona correctamente e Diagnosticar problemas relacionados con el hardware e Proporcionar informaci n exacta a los Agentes de Soporte Especializados de HP con el fin de que puedan resolver los problemas de forma r pida y eficaz Para obtener m s informaci n sobre esta utilidad consulte la Gu a del Usuario del Vectra Hardware Diagnostics disponible en formato PDF Adobe Acrobat en el sitio web de HP DiagTools est en el CD ROM de Recuperaci n que viene con el PC Tambi n puede descargar la ltima versi n de esta utilidad del sitio web de HP en la direcci n www hp com go vectrasupport Para iniciar DiagTools 1 Inserte el CD ROM de Recuperaci n del PC en la unidad de CD ROM El CD ROM de Recuperaci n se entrega con el PC Reinicie el PC 3 ElPC se iniciar arrancar desde el CD ROM y mostrar un men Seleccio
41. la oficina de HP m s pr xima o por cualquier otra que aparezca indicada en el manual de usuario o cuaderno de servicio PARA VENTAS REALIZADAS EN AUSTRALIA Y EN NUEVA ZELANDA LOS T RMINOS DE GARANT A CONTENIDOS EN ESTA DECLARACI N EN LA MEDIDA EN QUE EST PERMITIDO LEGALMENTE NO EXCLUYEN LIMITAN NI MODIFICAN SINO QUE SE A ADEN A LOS DERECHOS LEGALES PRECEPTIVOS APLICABLES A LA VENTA DE ESTE PRODUCTO AL CLIENTE Rev 16 03 98 Garant a A o 2000 de Hewlett Packard Con sujeci n a todos los t rminos y limitaciones de la Declaraci n de Garant a Limitada de HP que acompa a a este Producto HP garantiza que este Producto HP ser capaz de procesar con precisi n datos relativos a fechas lo que incluye a t tulo enunciativo el c lculo comparaci n y secuencia de en y entre los siglos veinte y veintiuno y los a os 1999 y 2000 con inclusi n de los c lculos de a os bisiestos cuando se usen de conformidad con la documentaci n del producto suministrada por HP inclu das cualesquiera instrucciones para instalar parches o mejoras siempre que todos los dem s productos es decir hardware software y firmware usados en combinaci n con tal tales Producto s HP intercambien adecuadamente datos relativos a fechas con el mismo La duraci n de esta garant a se extiende hasta el 31 de Enero de 2001 Rev 21 12 98 60 Caracter sticas F sicas Para m s informaci n consulte la hoja de datos del PC en la biblioteca del
42. ne la opci n para ejecutar DiagTools 4 Siga las instrucciones en pantalla para llevar a cabo las pruebas de diagn stico La utilidad detecta autom ticamente la configuraci n completa del hardware de su sistema antes de realizar ninguna prueba 2 C mo Resolver Problemas B sicos Preguntas M s Frecuentes Preguntas M s Frecuentes P C mo puedo obtener ayuda para la instalaci n de tarjetas LAN en mi PC R Consulte la secci n LAN Card Ready Tarjeta LAN preparada a la que puede acceder desde el sitio web en www hp com go vectrasupport Ah se suministra informaci n acerca de tarjetas de LAN m s comunmente instaladas e informaci n de imstalaci n de controladores de tarjetas LAN P D nde puedo obtener m s informaci n acerca de la instalaci n de accesorios en mi PC R La Gu a de Resoluci n de Problemas y Actualizaci n tiene informaci n detallada acerca de la instalaci n de accesorios y est disponible en el sitio web de soporte de HP en la direcci n www hp com go vectrasupport P C mo puedo volver a instalar mi sistema operativo del PC R Utilice el software del CD ROM de recuperaci n suministrado con el PC P C mo puedo estar seguro de que el software o hardware que quiero instalar en mi PC es compatible R Consulte Tested Product List Lista de productos probados en la direcci n www hp com go vectrasupport P Por qu mi PC funciona despacio o muestra mensajes estra os
43. nentes Hardware C mo Sustituir la Unidad de Disco Duro C mo Sustituir la Unidad de Disco Duro Para ver informaci n acerca c mo recuperar el contenido de la unidad de disco duro consulte la Gu a de Resoluci n de Problemas y Actualizaci n disponible en el sitio web de HP en la direcci n www hp com go vectrasupport En el Sobremesa 1 Retire la cubierta del computador descrito en este cap tulo 2 Retire todos los conectores de la unidad 4 Afloje los cuatro tornillos de de la bandeja y retire el disco duro antiguo 5 Alinee el nuevo disco duro en la bandeja con la orientaci n correcta y apriete los tornillos 35 3 C mo Sustituir Componentes Hardware C mo Sustituir la Unidad de Disco Duro 6 Vuelva a colocar la bandeja de la unidad y el tornillo de sujecci n 0 7 Una todos los conectores de datos y de alimentaci n 8 Vuelva a colocar la cubierta descrito en este cap tulo En el Minitorre 1 Retire la cubierta del computador descrito en este cap tulo 2 Retire todos los conectores de la unidad 36 PRECAUCION 3 C mo Sustituir Componentes Hardware C mo Sustituir la Unidad de Disco Duro 4 Afloje los cuatro tornillos de la bandeja y retire el disco duro antiguo 5 Alinee el nuevo disco duro en la bandeja con la orientaci n correcta y apriete los tornillos 6 Deslice la bandeja de la unidad dentro del compartimento y cierre la palanca 7 Una todos los conectores de datos
44. nitor vuelva a ajustar la resoluci n e Windows 95 Renicie el PC Se mostrar la pantalla Vectra Cuando oiga un pitido oprima F 8 e inicie el PC en modo seguro Haga doble clic en el icono Pantalla del Panel de control del PC y luego haga clic en el bot n Configuraci n Utilice el control deslizante para volver a ajustar la resoluci n 16 2 C mo Resolver Problemas B sicos Si el PC Tiene un Problema de Hardware El Teclado No Funciona Ha comprobado que C mo El cable del teclado est conectado correctament e Enchufe el cable en el conector correcto de la parte posterior del PC Los conectores tienen un color codificado para una f cil conexi n El teclado est limpio y no hay teclas atascada s Compruebe que todas las teclas est n a la misma altura y que ninguna est atascad a El teclado no est defectuoso Sustituya el teclado por otro que sepa que funciona o pruebe el teclado en otro PC Est utilizando el controlador correcto Si est utilizando un teclado multimedia de HP aseg rese de que tiene instalado el controlador correcto Se proporciona el controlador con todos los sistemas con Windows NT 4 0 y Windows 95 precargados Descargue el ltimo controlador del sitio web de HP en la direcci n www hp com go vectrasupport Si el PC arranca pero todav a tiene un problema Ejecute DiagTools Consulte la p gina 18 El Rat n No Funciona
45. oftware HP A MENOS QUE SE INDIQUE LO CONTRARIO A CONTINUACI N ESTE CONTRATO DE LICENCIA DE SOFTWARE DE HP REGIR EL USO DEL SOFTWARE SUMINISTRADO A USTED EL CLIENTE FORMANDO PARTE DEL PC HP REEMPLAZA TODOS LOS T RMINOS DE LICENCIAS DE SOFTWARE DE OTROS FABRICANTES QUE PUEDAN ENCONTRARSE EN L NEA O EN CUALQUIER DOCUMENTACI N O EN OTROS MATERIALES CONTENIDOS EN LA CAJA EN LA QUE SE SUMINISTRA EL PC Nota El software de sistema operativo de Microsoft se le concede bajo licencia de acuerdo con el Contrato de Licencia para Usuario Final EULA de Microsoft contenido en la documentaci n de Microsoft Los siguientes T rminos de la Licencia rigen el uso del software USO El Cliente podr utilizar el software en cualquier computador pero no queda facultado para utilizarlo en redes inform ticas o en m s de un computador El Cliente no queda facultado para desensamblar o descompilar el software a menos que est permitido por la ley COPIAS Y ADAPTACIONES El Cliente puede realizar copias o adaptaciones del software nica y exclusivamente a con objeto de tener una copia de seguridad del mismo o b cuando la copia o adaptaci n sea un procedimiento necesario para el uso del software en un PC siempre que tales copias o adaptaciones no sean usadas para otros fines TITULARIDAD El Cliente acepta que por la presente licencia no adquiere ninguna titularidad sobre el software salvo aqu lla que se refiere a la posesi n del medio f sico en el que
46. ones distintas a las normales e Cuando el producto no ha sido operado de acuerdo con el instructivo de uso en idioma Espa ol proporcionado e Cuando el producto ha sido alterado o reparado por personas no autorizadas por Hewlett Packard de M xico S A de C V 55 Producto Marca Modelo No de Serie Nombre del Distribuidor Direcci n Calle N mero Colonia o Poblado Delegaci n o Municipio C P Ciudad Estado Tel fono Fecha de entrega o instalaci n Notas El consumidor podr solicitar que se haga efectiva la garant a ante la propia casa comercial donde adquiri el producto En caso de que la presente garant a se extraviara el consumidor puede recurrir a su proveedor para que se le expida otra p liza de garant a previa presentaci n de la nota de compra o factura respectiva FELICIDADES Hewlett Packard aument el tiempo de garant a de su monitor comprado como parte de su equipo de c mputo hasta doce meses C mo Reciclar el PC HP est seriamente comprometido con la protecci n del medio ambiente El Computador Personal HP se ha dise ado de forma que lo respete lo m s posible HP puede recoger su viejo PC para reciclarlo cuando finalice su vida til HP dispone de un programa de recogida en diversos pa ses Los equipos recogidos se env an a una de las instalaciones de reciclaje de HP en Europa o en EE UU Se reutilizan todas las piezas posibles y el resto se recicla Se
47. orte T cnico Anote en un papel la informaci n mencionada a continuaci n Le ayudar al soporte de HP a resolver su problema r pida y eficientemente Descripci n del PC N mero de modelo Vea la etiqueta de la parte inferior derecha de su PC N mero de serie Vea la etiqueta de la parte inferior derecha de su PC RAM e N mero de Mehabytes instalados e RAM de HP o RAM de otro fabricante e La cantidad de RAM se muestra en la pantalla de resumen a la que se accede oprimiendo Ese durante el arranque e Podria haber algunos problemas de compatibilidad con RAM que no sea de HP Pregunta o Problema Escriba una breve descripci n del problema Frecuencia Cu ntas veces se ha producido el problem a Funciona bien Cu nto tiempo lleva el PC funcionando normalmente Ultimos cambios en el PC Ha realizado recientemente alg n cambio en el P C Configuraci n de Hardware Qu versi n de BIOS est utilizando La versi n del BIOS mostrada en la pantalla de resumen a la que se accede oprimiendo Esc durante el arranque Hay cambios en los par metros del BIOS Se ha producido el roblema despu s de haber realizado cambios en el BIOS con el programa Setup Haga una lista de ranuras e interrupciones utilizadas por las tarjetas adicionale s por ejemplo LAN sonido y SCSI Es para comprobar conflictos con las interrupcione s Puede conocer las IRQs ejecut
48. rreo al departamento de soporte Consulte la p gina 18 para ver informaci n de c mo utilizar DiagTools e Para ver si es un problema conocido visite el sitio web de soporte de HP www hp com go vectrasupport e Actualice el BIOS Basic Input Output System sistema b sico de entrada salida del PC La ltima versi n del BIOS para su PC y las instrucciones de actualizaci n del BIOS est n disponibles en el sitio web de soporte de HP en www hp com go vectrasupport e Registre los detalles del problema para que pueda describirlos m s fielmente Consulte C mo Recopilar Informaci n de su PC Antes de Ponerse en Contacto con el Soporte T cnico en la p gina 22 e Piense en algo que haya cambiado recientemente en su PC e Sies posible tenga su sistema preparado en funcionamiento y cerca cuando realice la llamada e P ngase en contacto con su distribuidor de HP o con el soporte t cnico fuera de las horas puntas a media ma ana y pronto por la tarde Consulte Servicios de Soporte e Informaci n de Hewlett Packard en la p gina 22 para m s informaci n 21 2 C mo Resolver Problemas B sicos Servicios de Soporte e Informaci n de Hewlett Packard Servicios de Soporte e Informaci n de Hewlett Packard Para aprender m s acerca de estas opciones de servicio y soporte de HP consulte el sitio web de soporte www hp com go vectrasupport C mo Recopilar Informaci n de su PC Antes de Ponerse en Contacto con el Sop
49. s correctos est n indicados en la placa del sistema 6 Vuelva a colocar la cubierta descrito en este cap tulo 7 Aseg rese que la ltima versi n del BIOS est instalada en su PC Para conocer que versi n del BIOS tiene instalada su PC presione ESC durante el arranque Para obtener la ltima versi n del BIOS para su PC conecte al sitio web www hp com go vectrasupport 45 3 C mo Sustituir Componentes Hardware C mo Sustituir la Placa del Sistema C mo Sustituir la Placa del Sistema 1 Retire la cubierta del computador descrito en este cap tulo 2 Si tiene un minitorre t mbelo sobre un lateral 4 Retire la memoria principal y el procesador de la placa del sistema antigua descrito en este cap tulo 46 3 C mo Sustituir Componentes Hardware C mo Sustituir la Placa del Sistema 5 Retire la antigua placa del sistema Para el minitorre primero eleve la palanca para liberar la placa del sistema antes de tirar de ella 6 Primero aseg rese que la palanca est abierta entonces deslice cuidadosamente la nueva placa del sistema alineando los ra les y el soporte trasero de conectores correctamente 7 Empujando sobre la palanca y la esquina de la placa del sistema desl cela firmemente hasta su sitio Aseg rese que los conectores est n bien alineados y plenamente encajados 47 3 C mo Sustituir Componentes Hardware C mo Sustituir la Placa del Sistema 8 Vuelva a colocar la memoria prin
50. sitio web de HP en www hp com desktop Caracter stica PC Sobremesa PC Minitorre Peso excluido el monitor y el teclado 10 4 kg 22 9 libras 14 8 kg 32 6 libras Dimensiones Anchura 44 3 cm 17 4 libras Anchura 20 7 cm 8 1 libras Altura 13 8 cm 5 4 libras Altura 46 9 cm 18 5 libras Profundidad 43 5 cm 17 1 libras Profundidad 45 5 cm 17 9 libras Superficie 0 193 m 2 07 pies 0 094 m 1 01 pies Temperatura de almacenamiento 40 C a 70 C 40 F a 158 F 40 C a 70 C 40 F a 158 F Humedad de almacenamiento 8 a 85 relativa sin condensaci n a 40 C 104 F 8 a 85 relativa sin condensaci n a 40 C 104 F Temperatura de funcionamiento 10 C a 35 C 50 F a 95 F 10 C a 35 C 60 F a 95 F Humedad de funcionamiento 15 a 80 relativa 15 a 80 relativa Fuente de alimentaci n Tensi n de entrada 100 127 V 6 0 A 200 240 V 3 0 A ca conmutador de selecci n de tensi n Frecuencia de entrada 50 60 Hz Potencia m xima de salida 200 W continuos Tensi n de entrada 100 127 V 6 0 A 200 240 V 3 0 A ca conmutador de selecci n de tensi n Frecuencia de entrada 50 60 Hz Potencia m xima de salida 200 W continuos Consumo de Alimentaci n Consumo de Alimentaci n Modelos Sobremesa Modelos Minitorre Windows NT 4 0 y Windows 95 115V 60Hz
51. te producto por el t rmino de doce meses en todas sus partes y mano de obra contra cualquier defecto de fabricaci n y funcionamiento a partir de la fecha de entrega al consumidor final En el caso de productos que requieran de ense anza o adiestramiento en su manejo o en su instalaci n a partir de la fecha en que hubiere quedado operando normalmente el producto despu s de su instalaci n en el domicilio que se ale el consumidor CONDICIONES 1 Centros de Servicio Refacciones y Partes Para hacer efectiva esta garant a no podr n exigirse mayores requisitos que la presentaci n de esta p liza junto con el producto en el lugar donde fue adquirido o en cualquiera de los centros de servicio ubicados en los domicilios de la parte superior de esta hoja mismos en los que se pueden adquirir refacciones y partes 2 Cobertura La Empresa se compromete a reparar o cambiar el producto as como las piezas y componentes defectuosos del mismo sin ning n cargo para el consumidor Los gastos de transportaci n que se deriven de su cumplimiento ser n cubiertos por Hewlett Packard de M xico S A de C V 3 Tiempo de Reparaci n El tiempo de reparaci n en ning n caso ser mayor a treinta d as contados a partir de la recepci n del producto en cualquiera de los sitios en donde pueda hacerse efectiva la garant a 4 Limitaciones Esta garant a no es v lida en los siguientes casos e Cuando el producto ha sido utilizado en condici
52. te secci n se describe m s extensamente este manual NOTA 1 C mo Instalar y Utilizar su PC Informaci n Adicional y Ayuda e Cap tulos Service Handbook informaci n acerca de las piezas de ampliaci n y sustituci n incluyendo los n meros de parte de HP e Technical Reference Manual informaci n t cnica de los componentes de su sistema como la placa del sistema juego de chips y BIOS Puede consultar regularmente este sitio web para descargar toda la documentaci n nueva a medida que se encuentre disponible para su PC La Gu a de Resoluci n de Problemas y Actualizaci n Esta gu a es un documento que se puede descargar y est en formato Acrobat PDF Contiene informaci n detallada de e Resoluci n de problemas de su PC e Instalaci n de accesorios incluyendo e Instalaci n de memoria e Instalaci n de dispositivos de almacenamiento masivo e Instalaci n de tarjetas accesorias e Instalaci n de un cable de seguridad e Cambio de la bater a e Ajuste de la abrazadera de seguridad e Prestaciones de seguridad y gesti n e Informaci n t cnica acerca de su PC incluyendo e Conmutadores de la placa del sistema IRQs DMAs y direcciones E S utilizadas por su PC La informaci n de resoluci n de problemas en la Gu a de Resoluci n de Problemas y Actualizaci n es m s detallada que la suministrada en este manual Para ver e imprimir la Gu a de Resoluci n de Problemas y Actualizaci n debe tener en su PC A
53. tores est n bien alineados y plenamente encajados Sobremesa Minitorre 8 Vuelva a colocar el soporte de sujecci n Sobremesa Minitorre 9 Vuelva a colocar la cubierta descrito en este cap tulo 32 3 C mo Sustituir Componentes Hardware Qu Conectores de Unidad Utilizar Qu Conectores de Unidad Utilizar Las unidades internas como unidades de disco duro unidades DVD y unidades CD ROM deben de ser conectadas a cables de datos y alimentaci n Cuando sustituya estas unidades aseg rese que utiliza los conectores de datos y alimentaci n correctos Las unidades de disco duro siempre han de estar conectadas al controlador IDE primario Las unidades de CD ROM y CD R W deben de estar siempre conectadas al controlador IDE secundario Unidad de disco duro Master arranque CD ROM DVD o unidad Zip Segunda unidad de disco duro Unidad de disquetes 33 3 C mo Sustituir Componentes Hardware Qu Conectores de Unidad Utilizar Segunda unidad de disco duro a Unidad de disco duro Master arranque 34 Unidad de disquetes CD ROM DVD o unidad Zip Conectores de N mero en el N mero en el Utilizado para Alimentaci n sobremesa Minitorre P 5 5 Unidades de disco duro o j 3 dispositivos unidades DVD unidades m x CD ROM unidades Zip E 1 Unidad de disquete 3 C mo Sustituir Compo
54. uir baterfa de la placa del sistema 13 fuente de alimentaci n 49 memoria 27 placa del sistema 46 procesador 45 tarjeta accesoria 29 unidad de CD ROM 38 unidad de disco duro 35 unidad de disquetes 42 unidad de DVD 38 T tarjeta accesoria sustituir 29 teclado conectar 3 conectar el multimedia 6 teclado multimedia conectar 6 TopTools 11 52 Informaci n Regulatoria y Garant a Informaci n Regulatoria DECLARACI N DE CONFORMIDAD de acuerdo con la Gu a 22 y EN 45014 de ISO IEC Nombre del fabricante HEWLETT PACKARD France Direcci n del fabricante 5 Avenue Raymond Chanas Eybens 38053 Grenoble Cedex 09 FRANCIA Declara que el producto Nombre del producto Computador Personal N mero de modelo HP VECTRA VLi 8 Modelos DT y MT Cumple las siguientes especificaciones del producto SEGURIDAD Internacional IEC 60950 1991 A1 A2 A3 A4 GB4943 1995 Europa EN 60950 1992 A1 A2 A3 A4 EMC CISPR 22 1993 A1 A2 EN 55022 1994 A1 A2 Clase B 1 GB9254 1988 EN 50082 1 1992 IEC 801 2 1992 prEN 55024 2 1992 4 kV CD 8 kV AD IEC 801 3 1984 prEN 55024 3 1991 3 V m IEC 801 4 1988 prEN 55024 4 1992 L neas de se al de 0 5 kV L neas de alimentaci n de 1 kV IEC 555 2 1982 A1 1985 EN60555 2 1987 IEC 1000 3 3 1994 EN61000 3 3 1995 1 Este producto se ha probado en una configuraci n t pica con sistemas de computadores personales de Hewlett Packard Informaci n complementar
55. un Error Aparece un mensaje de error en pantalla o un c digo de sonido al iniciar el PC lo que significa que hay un problema de configur aci n con su PC Ha comprobado C mo La parte de la configuraci n en la que la autocomprobaci n ha detectado un error Consulte la Gu a de Resoluci n de Problemas y Actualizaci n disponible en el sitio web de HP en www hp com go vectrasupport Si el PC Tiene un Problema de Hardware El Monitor No Funciona La luz indicadora de alimentaci n del PC funciona pero el monitor sigue en blanco Ha comprobado que C mo El monitor est encendido LED encendido Consulte el manual del monitor para ver una explicaci n del significado de las se ales de los LED verde naranja o parpadeand o El cable de alimentaci n del monitor est conectado Conecte el cable de alimentaci n aseg rese de que est enchufado en un enchufe con toma correctamente de alimentaci n que funcione y en el monitor Los ajustes de brillo y contraste del monitor est n configurados Compruebe la configuraci n utilizada para OSD on screen display del monitor o utilizando los correctamente controles de la parte frontal del monitor Veo una imagen mientras arranca pero la pantalla se pone en blanc o Ha comprobado que C mo La configuraci n del monitor en su PC es compatible con su e Windows NT Entre en modo VGA cuando se le solicite durante el arranque y luego mo
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