Acerca de Windows NT Workstation 4.0, aplicaciones y software de
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1.2. 1 En el men Selecciones de software efect e una pulsaci n sobre el recuadro de selecci n que hay junto al software que desea instalar 2 Despu s de seleccionar el software efect e una pulsaci n sobre Instalar Se abre una ventana que muestra los programas de software que se instalar n Pulse Aceptar para continuar con el proceso de instalaci n o pulse Cancelar para restablecer las opciones 3 Para completar una tarea efect e las selecciones que procedan y siga las instrucciones de la pantalla Cap tulo 3 Utilizaci n del CD Selecciones de software 13 14 Acerca del software Cap tulo 4 Resoluci n de problemas y recuperaci n Esta secci n contiene informaci n sobre el mantenimiento y la recuperaci n del sistema IBM proporciona diversas herramientas para ayudarle que incluyen Norton AntiVirus para IBM ConfigSafe IBM Enhanced Diagnostics CD Recuperaci n del producto de IBM Norton AntiVirus para IBM El programa Norton AntiVirus para IBM es un producto antivirus completo que detecta y elimina los virus del sistema Si desea instalar el programa Norton AntiVirus para IBM 1 En Access IBM efect e una pulsaci n sobre Personalizar Para obtener informaci n sobre c mo abrir Access IBM vea la p gina 7 En el men Personalizar efect e una pulsaci n sobre Instalar software Cuando se le solicite inserte el CD Selecciones de software de IBM en la unidad de CD ROM Cuando aparezca el
3. en la p gina 20 y a continuaci n repetir los pasos 1 3 3 Se abre el men principal con tres opciones Seleccione Programas de utilidad del sistema 4 Se abre un nuevo men con las opciones para visualizar programas de utilidad del sistema e Ejecutar diagn sticos e Informaci n del sistema 5 Seleccione Ejecutar diagn sticos para abrir el programa IBM Enhanced Diagnostics con el fin de intentar efectuar el seguimiento de un 18 Acerca del software problema Seleccione Informaci n del sistema para visualizar la configuraci n actual del sistema Para obtener las instrucciones que permiten crear el disquete IBM Enhanced Diagnostics desde el CD Selecciones de software de IBM consulte el manual PC 300GL Gu a del usuario Utilizaci n del CD Recuperaci n del producto de IBM Se proporciona con el sistema el CD Recuperaci n del producto de IBM para que pueda volver a instalar Windows NT Workstation as como aplicaciones y controladores de dispositivo preinstalados si tiene lugar una anomal a en el disco duro o se producen otros da os en archivos de Windows NT Workstation Nota text Atenci n El proceso de recuperaci n suprime toda la informaci n guardada en la partici n primaria unidad C Si es posible haga una copia de seguridad de los datos antes de iniciar este proceso El CD Recuperaci n del producto de IBM contiene una imagen de CD de Windows 98 que permite el inicio y que copia archivos del CD en
4. n Inicio de Windows 2 Seleccione Programas Norton AntiVirus gt Soporte del producto 3 Seleccione Gu a de consulta o bien Gu a del usuario Nota Es posible que antes deba instalar Adobe Acrobat Reader ConfigSafe El programa ConfigSafe consta de una serie de herramientas de seguimiento y recuperaci n de la configuraci n Ofrece funciones que facilitan al usuario o al personal de soporte la tarea de restaurar el sistema en el caso de que el escritorio resulte da ado no se pueda utilizar o no se pueda arrancar Las caracter sticas principales del programa ConfigSafe son e Interfaz gr fica guiada por men s e Funci n de instant nea que captura y guarda de forma autom tica la informaci n de configuraci n del sistema a intervalos regulares Esta informaci n incluye archivos del sistema configuraci n del hardware versiones de los archivos conexiones de red e informaci n de registro La primera instant nea se toma la primera vez que se inicia el sistema e Funci n de restauraci n de la configuraci n que se puede utilizar para restaurar el sistema a una configuraci n anterior o la instalada por el fabricante en s lo unos segundos e Funci n UNDO que puede utilizar para deshacer los ltimos cambios restaurados y volver a la configuraci n anterior e Seguimiento autom tico de los cambios efectuados con o sin conocimiento del usuario en la configuraci n b sica del sistema e Funci n de inf
5. Web Netscape Communicator ofrece una serie de funciones de Internet que incluyen correo electr nico grupos de discusi n enlazados grupos de noticias y soporte para las ltimas novedades de la World Wide Web Puede utilizar Norton AntiVirus para IBM con el fin de detectar y eliminar virus del sistema Para obtener una descripci n m s detallada e instrucciones de instalaci n consulte el apartado Norton AntiVirus para IBM en la p gina 15 Puede utilizar estas herramientas de diagn stico con Windows 95 Windows 98 y Windows NT Workstation 4 0 Adem s de identificar problemas de hardware estas herramientas tambi n proporcionan informaci n sobre el entorno operativo del sistema y algunos componentes de software Se ha incorporado documentaci n de soporte al sistema de ayuda Puede utilizar ViaVoice 98 para controlar el sistema a trav s de la voz y crear de forma r pida textos para memor ndunns correo electr nico e informes Algunos modelos incluyen este programa en un CD por separado Algunos modelos del sistema vienen con software de soporte adicional que incluye los programas i Share y RingCentral i Share RingCentral Puede utilizar i Share Server para compartir una sola conexi n con Internet de un servidor entre un n mero de diez sistemas cliente que ejecuten i Share Client Puede utilizar RingCentral para enviar y recibir mensajes de fax No todo el software est disponible para todos los sis
6. consulte el Cap tulo 4 Resoluci n de problemas y recuperaci n en la p gina 15 Acerca del software 2 Los controladores de dispositivo y algunos programas tambi n est n disponibles en la p gina de la World Wide Web http www ibm com pc us files html o en el Sistema de tabl n de anuncios BBS de IBM PC Para obtener los n meros de tel fono del BBS consulte el cap tulo Obtenci n de ayuda servicio e informaci n del manual PC 300GL Gu a del usuario Asimismo en la World Wide Web o en el BBS puede encontrar controladores de dispositivo y archivos actualizados Software del CD Selecciones de software Adem s de los controladores de dispositivo y programas preinstalados por IBM se proporciona software del CD Selecciones de software de IBM El usuario decide qu programas instalar bas ndose en sus necesidades A continuaci n se ofrece una lista de parte del software que se proporciona en el CD Selecciones de software de IBM Tenga en cuenta que el software del CD est sujeto a cambios por lo que puede diferir del que se indica en la lista siguiente El software del CD Selecciones de software de IBM recibe soporte en Windows NT Workstation 3 51 y 4 0 Windows 95 y Windows 98 Consulte el Cap tulo 3 Utilizaci n del CD Selecciones de software en la p gina 11 para obtener m s informaci n sobre el CD Selecciones de software de IBM CoSession Remote 32 Herramienta de comunicaciones que ayuda al t cn
7. efect e los siguientes pasos 1 Pulse el bot n Inicio de Windows 2 Despl cese hasta Access IBM y efect e una pulsaci n 3 En la ventana Access IBM efect e una pulsaci n sobre Ver licencia y garant a 4 Efect e una pulsaci n sobre Ver la licencia Si el software preinstalado ya no est instalado en el sistema puede visualizar el acuerdo de licencia del CD Selecciones de software de IBM efectuando una pulsaci n sobre Leer el acuerdo de licencia en el programa Selecciones de software Para obtener m s informaci n acerca del CD Selecciones de software de IBM consulte el Cap tulo 3 Utilizaci n del CD Selecciones de software en la p gina 11 O Copyright IBM Corp 1999 25 26 Acerca del software Ap ndice B Avisos y marcas registradas Este ap ndice contiene avisos legales e informaci n de marcas registradas Avisos Las referencias hechas en esta publicaci n a productos programas o servicios de IBM no implican que IBM tenga la intenci n de comercializarlos en todos los pa ses en los que realiza operaciones comerciales Cualquier referencia a un producto programa o servicio de IBM no pretende afirmar ni implicar que s lo se pueda utilizar dicho producto programa o servicio de IBM En su lugar se puede utilizar cualquier producto programa o servicio funcionalmente equivalente que no vulnere los derechos legales de propiedad intelectual u otros derechos legalmente protegidos de IBM La evaluaci
8. incluye programas de aplicaci n herramientas de diagn stico y controladores de dispositivo Parte del software est preinstalado y parte est en el CD Selecciones de software de IBM Importante El software sin contar Microsoft Windows NT Workstation se entrega con una licencia que se rige seg n los t rminos del Acuerdo internacional de licencia de IBM para programas sin garant a El uso de su sistema significa la aceptaci n de este acuerdo de licencia Vea el Ap ndice A C mo visualizar el acuerdo de licencia en la p gina 25 de este folleto para obtener informaci n sobre la visualizaci n del acuerdo de licencia Software preinstalado Adem s de Windows NT Workstation el software preinstalado incluye e Access IBM que constituye una ubicaci n central desde la que puede configurar particiones del disco duro instalar software proporcionado por IBM registrar el sistema establecer la fecha y la hora configurar la impresora visualizar manuales en l nea leer el acuerdo de licencia y la garant a en l nea y obtener informaci n sobre el soporte t cnico y productos de IBM e ConfigSafe consta de una serie de herramientas de seguimiento y recuperaci n de la configuraci n Ofrece funciones que se pueden emplear para restaurar el sistema en el caso de que el escritorio resulte da ado no se pueda utilizar o no se pueda arrancar e Internet Explorer es una versi n actualizada del navegador de la web de Microso
9. la configuraci n actual que sabe que funciona Despu s puede volver f cilmente a esa configuraci n si el sistema queda inhabilitado por los cambios efectuados en los archivos de configuraci n Si no puede solucionar un problema y necesita ayuda de un representante de soporte t cnico de IBM utilice ConfigSafe para generar un informe sobre los cambios recientes de la configuraci n antes de llamar a IBM PC HelpCenter El representante de soporte t cnico de IBM podr utilizar la informaci n de dicho informe para ayudarle a solucionar el problema ConfigSafe est preinstalado en el sistema Siga estos pasos si tiene que volver a instalar el programa ConfigSafe por alguna raz n 1 En Access IBM efect e una pulsaci n sobre Personalizar Para obtener informaci n sobre c mo abrir Access IBM vea la p gina 7 2 En el men Personalizar efect e una pulsaci n sobre Instalar software 3 Cuando se le solicite inserte el CD Selecciones de software de IBM en la unidad de CD ROM 4 Cuando aparezca el men Selecciones de software efect e una pulsaci n sobre el recuadro de selecci n que hay junto a ConfigSafe 5 Despu s de seleccionar el software efect e una pulsaci n sobre Instalar Se abre una ventana que muestra los programas de software Cap tulo 4 Resoluci n de problemas y recuperaci n 17 que se instalar n Pulse Aceptar para continuar con el proceso de instalaci n o pulse Cancelar para restablecer las o
10. men Selecciones de software efect e una pulsaci n sobre el recuadro de selecci n que hay junto a Norton AntiVirus para IBM Despu s de seleccionar el software efect e una pulsaci n sobre Instalar Se abre una ventana que muestra los programas de software que se instalar n Pulse Aceptar para continuar con el proceso de instalaci n o pulse Cancelar para restablecer las opciones Si desea personalizar o revisar los valores actuales del programa una vez que est instalado 1 Pulse el bot n Inicio de Windows Seleccione Programas Norton AntiVirus Norton AntiVirus 2 3 4 En la ventana Norton AntiVirus efect e una pulsaci n sobre Opciones Pulse las pesta as situadas en la parte superior de la pantalla para revisar los valores y realizar cualquier cambio que desee en los mismos Para guardar los cambios pulse Aceptar en cada ventana en la que realice alg n cambio O Copyright IBM Corp 1999 15 5 Vuelva a la ventana principal Norton AntiVirus y efect e una pulsaci n sobre Planificador Si desea cambiar un valor de Norton AntiVirus efect e una doble pulsaci n sobre el valor evento que desea cambiar en la ventana realice cualquier cambio que desee y a continuaci n pulse Aceptar 6 Se abre una nueva ventana Pulse Aceptar en esta ventana si ha realizado alg n cambio y desea guardarlo Se proporciona documentaci n de soporte en l nea Para acceder a esta documentaci n 1 Pulse el bot
11. n y verificaci n del funcionamiento junto con otros productos excepto aqu llos expresamente indicados por IBM son responsabilidad del usuario IBM puede tener patentes o solicitudes de patente pendientes que cubran temas tratados en este documento La entrega de este documento no otorga ninguna licencia sobre dichas patentes Puede enviar consultas sobre las patentes escribiendo a IBM Director of Licensing IBM Corporation 500 Columbus Avenue Thornwood NY 10594 Estados Unidos Cualquier referencia en esta publicaci n a sitios Web que no sean de IBM se proporciona por motivos pr cticos y no constituye de ninguna manera una recomendaci n El material de estos sitios Web no forma parte del material de este producto de IBM y la responsabilidad de su utilizaci n corre a cargo del usuario Marcas registradas Los t rminos siguientes son marcas registradas de IBM Corporation en Estados Unidos y o en otros pa ses HelpCenter PC 300 IBM ViaVoice O Copyright IBM Corp 1999 27 Microsoft Windows y Windows NT son marcas registradas de Microsoft Corporation Lotus SmartSuite es una marca registrada de Lotus Development Corporation en Estados Unidos y o en otros pa ses Otros nombres de compafifas productos y servicios pueden ser marcas registradas o de servicio de otras empresas 28 Acerca del software N mero Pieza 35L4445 IBM United Kingdom PO Box 41 North Harbour Portsmouth PO6 3AU England 35L4445
12. si necesita informaci n m s detallada que la que se proporciona en este cap tulo e El Certificado de autenticidad de Microsoft adjunto a la portada del manual de Windows NT Workstation para conocer el n mero de identificaci n del producto e Informaci n de red si procede proporcionada por el administrador de la red e Si hay una impresora conectada directamente al sistema el modelo de impresora y el puerto usado por la impresora O Copyright IBM Corp 1999 Ejecuci n del programa de configuraci n de Windows NT Workstation Si el programa de configuraci n no se ha ejecutado a n aparecer cuando se inicie el sistema El programa solicitar que el usuario elija opciones o escriba la informaci n apropiada Si necesita informaci n m s detallada que la que se proporciona en las notas siguientes consulte el manual de Windows NT Workstation Notas 1 El programa de configuraci n que aparece cuando se inicia el sistema es ligeramente distinto del que se describe en el manual de Windows NT Workstation Algunas opciones descritas en el manual de Windows NT Workstation no aparecen porque est n preestablecidas Durante el procedimiento de configuraci n debe indicar que acepta el acuerdo de licencia de Windows NT Workstation y cuando se le solicite escribir el n mero de identificaci n del producto del Certificado de autenticidad El Certificado de autenticidad est adjunto a la portada del manual de Windows NT Work
13. IBM Personal Computer Acerca de Windows NT Workstation 4 0 aplicaciones y software de soporte IBM Personal Computer Acerca de Windows NT Workstation 4 0 aplicaciones y software de soporte Nota Antes de utilizar esta informaci n y el producto al que da soporte lea la informaci n del Ap ndice A C mo visualizar el acuerdo de licencia en la p gina 25 y del Ap ndice B Avisos y marcas registradas en la p gina 27 Primera edici n junio de 1999 Este manual es la traducci n del ingl s IBM Personal Computer About Your Software Windows NT Workstation 4 0 Applications and Support Software 37L2167 El p rrafo siguiente no se aplica en el Reino Unido ni en ning n otro pa s donde tales disposiciones no sean coherentes con las leyes locales INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES CORPORATION PROPORCIONA ESTA PUBLICACI N TAL CUAL SIN GARANT A DE NINGUNA CLASE NI IMPL CITA NI EXPL CITA INCLUYENDO PERO SIN LIMITARSE A LAS GARANT AS IMPL CITAS DE COMERCIALIZACI N O IDONEIDAD PARA UNA FINALIDAD DETERMINADA Algunas legislaciones no contemplan la exclusi n de garant as ni impl citas ni expl citas en determinadas transacciones por lo que puede haber usuarios a los que no afecte dicha norma Es posible que esta publicaci n contenga imprecisiones t cnicas o errores tipogr ficos Peri dicamente se efect an cambios en la informaci n aqu contenida dichos cambios se incorporar n a nuevas edicion
14. ROM El programa Selecciones de software se inicia de forma autom tica Si la funci n de ejecuci n autom tica est inhabilitada en el sistema 1 Pulse el bot n Inicio de Windows y a continuaci n efect e una pulsaci n sobre Ejecutar 2 Escriba e swselect exe donde e es la letra de la unidad de CD ROM 3 Pulse Intro Aparecer el men Selecciones de software 4 Seleccione la opci n que desee y a continuaci n siga las instrucciones de la pantalla o bien 1 En Access IBM efect e una pulsaci n sobre Personalizar Para obtener informaci n sobre c mo abrir Access IBM vea la p gina 7 2 En el men Personalizar efect e una pulsaci n sobre Instalar software 3 Cuando se le solicite inserte el CD Selecciones de software de IBM en la unidad de CD ROM Aparecer el men Selecciones de software Despu s de instalar un programa puede acceder a l a trav s de la opci n Programas del men Inicio de Windows Para la mayor a de los programas la documentaci n de soporte est incorporada al sistema de ayuda en l nea para algunos tambi n se proporciona documentaci n en l nea 12 Acerca del software Utilizaci n del programa Selecciones de software En el CD Selecciones de software de IBM se proporciona el programa Selecciones de software Se facilita informaci n sobre c mo utilizar el CD Selecciones de software de IBM en el Cap tulo 3 Para utilizar el programa Selecciones de software
15. d C Si instala controladores de dispositivo desde cualquier directorio o dispositivo que no sea el directorio 1386 de la unidad C tendr que volver a instalar el paquete de servicios despu s de instalar los controladores de dispositivo Para volver a instalar Service Pack 4 efect e una doble pulsaci n sobre Service Pack 4 en el escritorio A continuaci n efect e una pulsaci n sobre el icono Reinstall Service Pack Encontrar informaci n adicional sobre el software preinstalado en el Cap tulo 2 C mo empezar en la p gina 5 Importante 1 Con el sistema no se incluyen disquetes de copia de seguridad del software preinstalado No obstante el CD Selecciones de software de IBM contiene la mayor a de los controladores de dispositivo y programas preinstalados por IBM Para obtener m s informaci n sobre la utilizaci n del CD Selecciones de software de IBM consulte el Cap tulo 3 Utilizaci n del CD Selecciones de software en la p gina 11 Adem s el sistema operativo Windows NT Workstation se proporciona en el CD Recuperaci n del producto de IBM con el prop sito de su recuperaci n Utilice el CD Recuperaci n del producto de IBM si tiene que volver a instalar el sistema operativo No podr obtener de IBM los disquetes del sistema operativo Windows NT Workstation y software preinstalado Para obtener m s informaci n sobre c mo volver a instalar Windows NT Workstation y el software preinstalado
16. e el CD Selecciones de software de IBM con el fin de ver qu programas est n disponibles para su sistema operativo Importante El CD Selecciones de software de IBM no contiene sistemas operativos Para que se pueda utilizar el CD el sistema operativo debe estar instalado en el sistema Puede utilizar el CD para e Instalar algunos productos de software directamente desde el CD en modelos equipados con una unidad de CD ROM e Crear una imagen del CD Selecciones de software de IBM en el disco duro o en un disco de la Red de rea Local LAN e instalar los productos de software de esta imagen e Crear disquetes para productos de software que no se pueden instalar desde el CD e instalar los productos desde disquete El CD Selecciones de software de IBM tiene una interfaz gr fica f cil de utilizar y procedimientos de instalaci n autom ticos para la mayor a de los programas Tambi n tiene un sistema de ayuda que describe las caracter sticas del CD O Copyright IBM Corp 1999 11 Los programas del CD Selecciones de software de IBM se ofrecen con una licencia que se rige seg n los t rminos y condiciones del Acuerdo internacional de licencia de IBM para programas sin garant a que est disponible a trav s del Access IBM Consulte el Ap ndice A C mo visualizar el acuerdo de licencia en la p gina 25 C mo iniciar el CD Para utilizar el CD Selecciones de software de IBM inserte el CD en la unidad de CD
17. egistrar el sistema o 8 C mo registrar el sistema o 8 C mo tener acceso a los protectores de pantalla gratuitos 9 C mo visualizar manuales en l nea 9 C mo concluir el sistema e 10 Cap tulo 3 Utilizaci n del CD Selecciones de software 11 Caracter sticas del CD a 11 C mo Iniciar eo CD 0 a le a Le dad E td 12 Utilizaci n del programa Selecciones de software 13 Cap tulo 4 Resoluci n de problemas y recuperaci n 15 Norton AntiVirus para IBM 15 Config Safe ti ade a o a 16 IBM Enhanced Diagnostics o oo a 18 Utilizaci n del CD Recuperaci n del producto de IBM 19 C mo recuperar el sistema operativo y software de soporte 20 Cambio de la secuencia de arranque 20 Cap tulo 5 Instalaci n de otros sistemas operativos 23 Ap ndice A C mo visualizar el acuerdo de licencia 25 Ap ndice B Avisos y marcas registradas 27 AVISOS it A en ARA A e iS a 27 Marcas registradas o o 27 O Copyright IBM Corp 1999 iii iv Acerca del software Acerca de este manual Este manual complementa la informaci n de las publicaciones del sistema Gu rdelo con dichas publicaciones para futuras consultas Este manual contiene informaci n general acerca del software proporcionado con el sistema Este manual est organ
18. el disco duro Aunque el CD ejecuta inicialmente DOS de Windows 98 instala Windows NT Workstation 4 0 El sistema se adquiere de f brica con una partici n primaria FAT16 El CD Recuperaci n del producto de IBM para Windows NT Workstation s lo funcionar correctamente si la partici n primaria es FAT16 m Importante Si la partici n primaria no es FAT16 aparecer un mensaje que indica que la partici n no es v lida y se debe volver a particionar con el mandato FDISK Para ejecutar el mandato FDISK del CD Recuperaci n del producto de IBM escriba FDISK en el indicador de mandatos Suprima la partici n primaria deje el CD Recuperaci n del producto de IBM en la unidad de CD ROM y reinicie el sistema El CD Recuperaci n del producto de IBM particiona el disco duro correctamente Cap tulo 4 Resoluci n de problemas y recuperaci n 19 C mo recuperar el sistema operativo y software de soporte Siga los pasos que se indican a continuaci n para recuperar el sistema operativo y software instalados en f brica 1 Haga copias de seguridad de los archivos de configuraci n y de cualquier archivo que haya creado Los archivos que no copie se perder n Inserte el CD Recuperaci n del producto de IBM en la unidad de CD ROM Reinicie el sistema Si el sistema no se inicia desde el CD tendr que cambiar la secuencia de arranque consulte Cambio de la secuencia de arranque y a continuaci n repetir lo
19. es de la publicaci n IBM se reserva el derecho a realizar si lo considera oportuno cualquier modificaci n o mejora en los productos o programas que se describen en la presente publicaci n Esta publicaci n ha sido creada para productos y servicios ofrecidos en los Estados Unidos de Am rica Podr a ser que IBM no comercializase los productos servicios o caracter sticas a los que hace referencia el documento en otros pa ses y la informaci n est sujeta a modificaciones sin previo aviso P ngase en contacto con su representante local de IBM para obtener informaci n relativa a los productos servicios y caracter sticas disponibles en su zona Las solicitudes de informaci n t cnica sobre productos de IBM deben dirigirse a un distribuidor o a un representante de ventas de IBM O Copyright International Business Machines Corporation 1999 Reservados todos los derechos Contenido Acerca de este manual v Cap tulo 1 Visi n general del software 1 Software preinstalado 1 Software del CD Selecciones de software 3 Cap tulo 2 C mo empezar 20 5 C mo iniciar el sistema por primera vez o 5 Lo que el usuario necesita antes del inicio 5 Ejecuci n del programa de configuraci n de Windows NT Workstation sir acos ira a e n a a rta a a A 6 Utilizaci n del Access IBM a 7 C mo registrar el sistema IBM o o 0 8 Qu significa r
20. ft Internet Explorer constituye una herramienta que puede utilizar para la navegaci n por la intranet de la empresa o por la World Wide Web Nota Deber estar conectado a la intranet de la empresa o y a la World Wide Web para poder utilizar Internet Explorer Para obtener informaci n sobre c mo establecer conexi n con la World Wide Web as como m s informaci n sobre Internet 1 El Certificado de autenticidad de Microsoft constituye la garant a de que el software Windows 98 de su sistema tiene una licencia legal de Microsoft Corporation O Copyright IBM Corp 1999 Explorer consulte el manual de Microsoft Windows NT Workstation proporcionado con el sistema Microsoft Office Small Business Edition est preinstalado en algunos modelos Si tiene que volver a instalar este programa deber utilizar los CD de Microsoft Office que vienen con el sistema Microsoft Office no se encuentra disponible en el CD Selecciones de software de IBM Controladores de dispositivo para los dispositivos instalados en f brica Windows NT Workstation Service Pack que es una actualizaci n de Windows NT Workstation que Microsoft pone a la disposici n de los usuarios de Windows Para comodidad del usuario IBM ha instalado el paquete Service Pack 4 en el disco duro m Importante Para instalar controladores de dispositivo sin que ello afecte a la instalaci n del paquete de servicios deber instalarlos desde el directorio 1386 de la unida
21. ico de IBM o al administrador interno a diagnosticar y corregir problemas del sistema desde una ubicaci n remota La conexi n puede establecerse mediante un m dem o a trav s de la LAN IBM Enhanced Puede utilizar IBM Enhanced Diagnostics para Diagnostics comprobar los componentes de hardware y algunos de software del sistema Para obtener instrucciones sobre c mo crear y utilizar el disquete IBM Enhanced Diagnostics consulte el manual PC 300GL Gu a del usuario IBM Internet Puede utilizar IBM Internet Connection para establecer Connection conexi n con Internet Puede utilizar este software con el navegador Netscape Navigator que est disponible en el CD Selecciones de software de IBM Cap tulo 1 Visi n general del software 3 Lotus SmartSuite Netscape Communicator Norton AntiVirus para IBM PC Doctor para Windows y PC Doctor para Windows NT ViaVoice 98 EN Lotus SmartSuite un paquete de aplicaciones de alta productividad contiene potentes aplicaciones y todo lo que necesita para acceder a Internet El sistema viene con un CD de Lotus SmartSuite o una prueba de titularidad para recibir una versi n de Lotus SmartSuite en CD ROM gratuita Para instalar el paquete SmartSuite inserte el CD de Lotus SmartSuite en la unidad de CD ROM o p ngase en contacto con el administrador de la red para obtener ayuda Netscape Communicator sirve para navegar por la intranet de la empresa o por la World Wide
22. izado de la forma siguiente El Cap tulo 1 Visi n general del software en la p gina 1 contiene informaci n general acerca del software proporcionado con el sistema El Cap tulo 2 C mo empezar en la p gina 5 contiene informaci n para ayudarle a iniciarse en el uso del sistema y comprender algunas de las funciones de software El Cap tulo 3 Utilizaci n del CD Selecciones de software en la p gina 11 contiene informaci n sobre c mo instalar o volver a instalar software proporcionado en el CD Selecciones de software de IBM El Cap tulo 4 Resoluci n de problemas y recuperaci n en la p gina 15 contiene informaci n sobre c mo resolver problemas y restaurar el sistema operativo y otro software preinstalado El Cap tulo 5 Instalaci n de otros sistemas operativos en la p gina 23 contiene informaci n sobre c mo instalar otros sistemas operativos y software de soporte El Ap ndice A C mo visualizar el acuerdo de licencia en la p gina 25 contiene instrucciones que permiten ver el Acuerdo internacional de licencia de IBM para programas sin garant a El Ap ndice B Avisos y marcas registradas en la p gina 27 contiene avisos legales e informaci n de marcas registradas O Copyright IBM Corp 1999 vi Acerca del software Cap tulo 1 Visi n general del software Su sistema IBM viene con el sistema operativo Microsoft Windows NT Workstation 4 0 y otro software que
23. lar cualquier sistema operativo aseg rese de obtener las ltimas actualizaciones P ngase en contacto con el fabricante del sistema operativo o si procede consulte la p gina de la World Wide Web del fabricante para obtener las actualizaciones Para instalar un sistema operativo siga las instrucciones que aparecen en la documentaci n proporcionada con el sistema operativo y con cualquier actualizaci n Luego siga las instrucciones del Cap tulo 3 Utilizaci n del CD Selecciones de software en la p gina 11 para instalar el software de soporte Pueden estar disponibles instrucciones adicionales para instalar sistemas operativos en la p gina http www ibm com pc support de la World Wide Web Nota No todo el software est disponible para todos los sistemas operativos Consulte el CD Selecciones de software de IBM con el fin de ver qu programas est n disponibles para su sistema operativo En el Cap tulo 4 Resoluci n de problemas y recuperaci n en la p gina 15 encontrar informaci n importante sobre c mo volver a instalar Windows NT Workstation versi n 4 0 O Copyright IBM Corp 1999 23 24 Acerca del software Ap ndice A C mo visualizar el acuerdo de licencia Puede visualizar el Acuerdo internacional de licencia de IBM para programas sin garant a desde el Access IBM del software preinstalado El uso del sistema significa la aceptaci n de este acuerdo Para visualizar el acuerdo de licencia
24. n Opciones de arranque 5 Anote la secuencia de arranque que se muestra en la pantalla Necesitar esta informaci n para restaurar la secuencia de arranque original despu s de completar el proceso de recuperaci n 6 Cambie el Primer dispositivo de arranque por la unidad de CD ROM 7 Pulse Esc hasta volver al men del programa Utilidad de configuraci n 8 Antes de salir del programa seleccione Guardar valores en el men del programa Utilidad de configuraci n y pulse Intro 9 Para salir del programa Utilidad de configuraci n pulse Esc y siga las instrucciones de la pantalla Nota Recuerde restaurar la secuencia de arranque original cuando termine de utilizar el CD Recuperaci n del producto de IBM Cap tulo 4 Resoluci n de problemas y recuperaci n 21 22 Acerca del software Cap tulo 5 Instalaci n de otros sistemas operativos Si instala o vuelve a instalar Microsoft Windows NT Workstation 3 51 6 4 0 Microsoft Windows 95 Microsoft Windows 98 es posible que necesite software o controladores de dispositivo Dispone de software de soporte espec fico del hardware en el CD Selecciones de software de IBM Si experimenta problemas con controladores de dispositivo instalados desde el CD Selecciones de software de IBM puede obtener controladores de dispositivo actualizados en la p gina de la World Wide Web http www ibm com pc us files html o en el Sistema de tabl n de anuncios de IBM PC Antes de insta
25. n para acceder a los nuevos protectores de pantalla 1 Pulse el bot n Inicio de Windows Seleccione Configuraci n Efect e una pulsaci n sobre Panel de control Efect e una doble pulsaci n sobre Pantalla Pulse la pesta a Protector de pantalla Efect e una pulsaci n sobre el men desplegable de Protector de pantalla en la secci n Protector de pantalla 7 Efect e una pulsaci n sobre uno de los protectores de pantalla para seleccionarlo 8 Localice la barra de desplazamiento del campo Esperar y establezca los minutos de inactividad que desea que transcurran antes de que aparezca el protector de pantalla 9 Pulse Aceptar DPP C mo visualizar manuales en l nea Para acceder a los manuales en l nea y visualizarlos realice las acciones siguientes 1 En Access IBM efect e una pulsaci n sobre Obtener ayuda 2 En el men visualizado efect e una pulsaci n sobre Ver documentaci n 3 Despl cese hasta el nombre del manual que desee leer y efect e una pulsaci n sobre el mismo Algunos manuales en l nea se han creado con el formato Portable Document Format PDF Ha de tener instalado Adobe Acrobat Reader para visualizar estos manuales Para obtener ayuda en la instalaci n de Adobe Acrobat Reader siga los pasos 1 y 2 indicados anteriormente a continuaci n efect e una doble pulsaci n sobre Manuales en PDF y luego una doble pulsaci n sobre Instalar Adobe Acrobat Reader Cap tulo 2 C mo empeza
26. nas Web del disco duro El Access IBM est dise ado para que se ejecute como parte del escritorio El programa continuar ejecut ndose en el escritorio a menos que el usuario lo cierre incluso despu s de que se reinicie el sistema Para utilizar el Access IBM 1 Si todav a no se ejecuta el Access IBM pulse el bot n Inicio de Windows despl cese hasta Access IBM y efect e una pulsaci n En general para efectuar tareas u obtener informaci n utilizando el Access IBM a Efect e una pulsaci n sobre una de las categor as listadas en el men Arrancar Personalizar Obtener ayuda Ver licencia y garant a Cap tulo 2 C mo empezar 7 Se visualiza un men espec fico de la categor a bajo cada una de ellas b Bajo el men de la categor a efect e una pulsaci n sobre un tema Cuando sea aplicable siga las instrucciones que aparecen en la pantalla C mo registrar el sistema IBM Registrar su sistema s lo le llevar unos minutos Una vez finalizado el procedimiento de registro del producto se le ofrece la opci n de instalar una serie de protectores de pantalla de Windows de forma gratuita Qu significa registrar el sistema Registrar el sistema ayuda a IBM a proporcionar mejor servicio al usuario Una vez recibida la informaci n de registro se coloca en una base de datos central a la que pueden acceder los representantes de soporte t cnico de IBM Si necesita asistencia t cnica el repre
27. ormes que puede utilizar para generar y luego visualizar o imprimir informes instant neos acerca de los cambios en la configuraci n del sistema Los informes pueden proporcionar informaci n clave por ejemplo una lista de cambios que se han 16 Acerca del software producido durante la ltima semana o desde la configuraci n que ven a instalada de f brica Estos informes pueden ser tiles en la resoluci n de problemas del sistema o tambi n se pueden consultar o enviar por fax al personal de soporte para ayudarles a resolver los problemas e Capacidad de trabajar conjuntamente con otros programas como CoSession Remote para obtener ayuda remota e Realizaci n autom tica de tareas de larga duraci n por ejemplo realizar una copia de seguridad de la informaci n de configuraci n y recopilar datos e Una forma sencilla apuntar y pulsar de capturar los valores actuales del sistema antes de efectuar cambios en el hardware o en el software Esto supone un m todo r pido de recuperaci n en el caso de que se produzcan problemas con los cambios efectuados e Funciones que se pueden personalizar para satisfacer las necesidades espec ficas ConfigSafe puede ser una valiosa herramienta para la resoluci n de problemas especialmente si los problemas aparecen despu s de instalar una nueva aplicaci n o un nuevo adaptador Antes de efectuar cambios en la configuraci n del sistema utilice ConfigSafe para tomar una instant nea de
28. pciones Para acceder al programa una vez instalado 1 Pulse el bot n Inicio 2 Seleccione Programas ConfigSafe gt CONFIGSAFE El sistema de ayuda en l nea contiene documentaci n de soporte Para acceder a la ayuda en l nea pulse el bot n Inicio de Windows A continuaci n seleccione Programas ConfigSafe IBM Enhanced Diagnostics El programa IBM Enhanced Diagnostics se ejecuta independientemente del sistema operativo Puede ejecutar el programa IBM Enhanced Diagnostics desde el CD Recuperaci n del producto de IBM Asimismo puede crear una imagen de disquete IBM Enhanced Diagnostics desde el CD Selecciones de software de IBM La interfaz de usuario que se utiliza para ejecutar los programas de diagn sticos y de utilidad viene proporcionada por el programa PC Doctor de Watergate Software Puede utilizar este programa para comprobar los componentes de hardware y algunos de software del sistema Generalmente se utiliza este m todo de comprobaci n cuando no se puede acceder otros m todos o se ha probado alguno y no se ha conseguido detectar un problema que se sospecha est relacionado con el hardware Para ejecutar IBM Enhanced Diagnostics desde el CD Recuperaci n del producto de IBM 1 Inserte el CD Recuperaci n del producto de IBM en la unidad de CD ROM 2 Reinicie el sistema Si el sistema no se inicia desde el CD tendr que cambiar la secuencia de arranque consulte Cambio de la secuencia de arranque
29. r 9 C mo concluir el sistema Para prevenir la p rdida de datos no guardados o evitar dafiar los programas use siempre el procedimiento de conclusi n antes de apagar el sistema Para concluir el sistema 1 Guarde los datos con los que est trabajando 2 Cierre todas las aplicaciones abiertas 3 Pulse el bot n Inicio de Windows 4 Pulse Apagar el sistema y a continuaci n pulse Aceptar para confirmar la petici n o bien 1 Guarde los datos con los que est trabajando 2 Cierre todas las aplicaciones abiertas 3 Pulse Control Alt Supr para visualizar el men Seguridad de Windows NT Workstation 4 Pulse Apagar el sistema y a continuaci n pulse Aceptar para confirmar la petici n 10 Acerca del software Cap tulo 3 Utilizaci n del CD Selecciones de software Utilice la informaci n de este cap tulo si desea instalar o volver a instalar controladores de dispositivo y otro software del CD Selecciones de software de IBM Importante Debe tener instalado Microsoft Internet Explorer 4 0 6 cualquier versi n superior para ejecutar el CD Selecciones de software de IBM Caracter sticas del CD El CD Selecciones de software de IBM contiene controladores de dispositivo programas de diagn stico y otro software de soporte para Windows 95 Windows 98 Windows NT Workstation 3 51 y Windows NT Workstation 4 0 Nota No todo el software est disponible para todos los sistemas operativos Consult
30. s pasos 1 3 Se abre una ventana con las opciones siguientes e Recuperaci n completa Para volver a formatear el disco duro y restaurar todos los archivos e Recuperaci n parcial Para volver a formatear el disco duro y restaurar Windows NT Workstation y todos los controladores de dispositivo e Reparaci n Para ejecutar el programa de utilidad Emergency Repair de Windows NT Workstation 4 0 e Programas de utilidad del sistema Para visualizar el men Programas de utilidad del sistema Seleccione la opci n que necesite y siga las instrucciones de la pantalla Una vez finalizado el proceso de recuperaci n extraiga el CD Recuperaci n del producto de IBM y vuelva a iniciar el sistema Si ha cambiado la secuencia de arranque aseg rese de volverla a cambiar inmediatamente para dejarla como estaba Cambio de la secuencia de arranque Si el sistema no se inicia desde el CD en el primer intento necesitar cambiar la secuencia de arranque en el programa Utilidad de configuraci n Siga estos pasos para cambiar la secuencia de arranque de 2 Reinicie el sistema Cuando aparezca el indicador del programa Utilidad de configuraci n pulse F1 El indicador del programa Utilidad de configuraci n aparece en pantalla s lo unos segundos Debe pulsar F1 r pidamente Seleccione Opciones de arranque en el men del programa Utilidad de configuraci n 20 Acerca del software 4 Seleccione Secuencia de arranque en el me
31. sentante del servicio t cnico ya tendr la informaci n acerca de su sistema ahorr ndole as tiempo cuando efect e la llamada Adem s un equipo dedicado a atender al cliente revisa los comentarios del usuario acerca del sistema y los tiene en cuenta para realizar mejoras en los sistemas IBM C mo registrar el sistema Utilice el programa Product Registration para registrar el sistema IBM El programa de registro le solicita su nombre direcci n n meros de tel fono y de fax direcci n de correo electr nico tipo de m quina y n mero de serie de la m quina Luego debe enviar la informaci n de registro a IBM siguiendo uno de estos m todos e Imprima la informaci n y env ela por correo a IBM e Si el sistema dispone de un m dem transmita la informaci n a IBM directamente Para registrar el sistema 1 En Access IBM efect e una pulsaci n sobre Arrancar Se visualizar el men relacionado Vea la p gina 7 para obtener ayuda en la utilizaci n del Access IBM 2 Efect e una pulsaci n sobre Registrar el sistema y a continuaci n siga las instrucciones de la pantalla Tambi n puede registrar el sistema mediante la p gina de la World Wide Web http www ibm com pc register 8 Acerca del software C mo tener acceso a los protectores de pantalla gratuitos Si ha instalado los protectores de pantalla opcionales durante el procedimiento de registro del producto siga los pasos que se indican a continuaci
32. station Despu s de completar el procedimiento de configuraci n y reiniciar el sistema pulse Control Alt Supr cuando se le solicite para visualizar la ventana de conexi n Una vez completado el procedimiento de conexi n aparecer el escritorio de Windows NT Workstation Si tiene instalado Microsoft Internet Explorer para obtener m s informaci n vea la p gina 1 aparecer la ventana Internet Explorer en el escritorio El disco duro tiene una partici n de 2 GB a la que se denomina unidad C Esta partici n contiene Windows NT Workstation y el otro software preinstalado El espacio restante del disco duro se ha dejado sin formatear para que pueda formatearlo y particionarlo como desee No podr utilizar el espacio de disco restante hasta que lo particione El disco duro se puede dividir particionar en varias unidades l gicas por ejemplo C D y E Si desea instalar otro sistema operativo puede hacerlo en otra partici n primaria Tan pronto como sea posible cree los disquetes siguientes a El Disquete Emergency Repair de Windows NT Workstation Es importante que cree este disquete puesto que luego lo podr utilizar con fines de recuperaci n Si a ade dispositivos al sistema cree un nuevo Disquete Emergency Repair de Windows NT Workstation para asegurarse de que el disquete refleje la configuraci n actual del sistema Se facilita informaci n adicional sobre c mo crear y utilizar el disquete en el manual de Windo
33. temas operativos Consulte el CD Selecciones de software de IBM con el fin de ver qu programas est n disponibles para su sistema operativo Puede iniciar el CD Selecciones de software de IBM desde el Access IBM Para ello consulte el tema Utilizaci n del Access IBM en la p gina 7 4 Acerca del software Cap tulo 2 C mo empezar Este cap tulo contiene informaci n que le ayudar a empezar a utilizar el sistema y que explica e Lo que el usuario necesita antes y lo que ocurre despu s de iniciar el sistema por primera vez e C mo Acceder a la informaci n y realizar tareas desde el programa Access IBM Utilizar el programa en l nea para registrar el sistema en IBM y luego tener acceso a los protectores de pantalla gratuitos Visualizar manuales en l nea Concluir el sistema de forma segura C mo iniciar el sistema por primera vez Debe completar el procedimiento de configuraci n de Windows NT Workstation antes de poder acceder al sistema operativo por primera vez m Importante Una vez iniciado el sistema por primera vez deber completar el procedimiento de configuraci n antes de apagar el sistema de lo contrario pueden producirse resultados inesperados Lo que el usuario necesita antes del inicio Antes de iniciar el procedimiento de configuraci n de Windows NT Workstation necesita lo siguiente e El manual de Windows NT Workstation proporcionado con el sistema por
34. ws NT Workstation b Un disquete IBM Enhanced Diagnostic Puede utilizar este disquete de autoarranque para identificar problemas del sistema Consulte 6 Acerca del software IBM Enhanced Diagnostics en la p gina 18 para obtener m s informaci n sobre c mo ejecutar el programa IBM Enhanced Diagnostics Para obtener instrucciones sobre c mo crear el disquete consulte el manual PC 300GL Gu a del usuario Utilizaci n del Access IBM El Access IBM proporciona una ubicaci n central desde donde puede Registrar el sistema IBM Efectuar algunas tareas de configuraci n del sistema tales como Establecer la hora y la fecha Leer informaci n sobre c mo organizar el rea de trabajo Crear un disquete de diagn sticos de autoarranque Iniciar el CD Selecciones de software de IBM para instalar software adicional como por ejemplo el que aparece listado en el tema Software del CD Selecciones de software en la p gina 3 Visualizar manuales en l nea como por ejemplo Understanding Your Personal Computer Visualizar el Acuerdo internacional de licencia de IBM para programas sin garant a Abrir p ginas Web de IBM de la World Wide Web que contienen informaci n sobre el soporte t cnico y productos de IBM Para poder utilizar esta opci n el sistema debe tener una conexi n Internet con un navegador instalado Si el sistema no tiene conexi n a Internet puede establecer un enlace con determinadas p gi
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