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HP Officejet Enterprise Color X555 User Guide

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1. 2 Tire de la extensi n de la bandeja 3 Extienda las gu as del papel por completo y cargue la pila de papel en la bandeja 1 Ajuste las gu as de papel al tama o del papel NOTA Coloque el papel en la bandeja 1 con la cara de impresi n orientada hacia abajo y la parte superior de la p gina orientada hacia la parte m s cercana al producto 16 Cap tulo 2 Bandejas de papel ESWW Carga de la bandeja 2 o la bandeja 3 opcional 1 Tire de la bandeja para extraerla del producto 2 Abra las gu as de ancho y longitud del papel desliz ndolas 3 Coloque el papel en la bandeja y aseg rese de que est plano en sus cuatro esquinas Deslice las gu as de ancho de papel de modo que est n alineadas con las marcas de tama o de papel de la parte inferior de la bandeja Deslice la gu a de longitud de papel delantera de modo que presione la pila de papel contra la parte inferior de la bandeja NOTA Coloque el papel en la bandeja con la cara de impresi n hacia arriba ESWW Carga de la bandeja 2 o la bandeja 3 opcional 17 4 Presione el papel para comprobar que la pila se mantiene por debajo de las leng etas limitadoras del papel que se encuentran en la parte lateral de la bandeja 5 Introduzca la bandeja en el producto NOTA Para cerrar la bandeja presione la parte central o bien presione ambos lados con la misma fuerza Evite presionar un solo lado 18 Cap tulo 2 Bandejas de papel ESWW 3
2. Fuera de EE UU visite www hp com support Seleccione su pa s regi n Haga clic en Soluci n de problemas Escriba el nombre del producto y seleccione Buscar La ayuda detallada de HP para su producto incluye la informaci n siguiente e Instalaci n y configuraci n e Conocimiento y uso e Soluci n de problemas e Descarga de las actualizaciones de software e C mo unirse a foros de asistencia e C mo encontrar informaci n sobre normativas y garant a 25 Tareas de impresi n Windows C mo imprimir Windows El siguiente procedimiento describe el proceso b sico de impresi n para Windows 1 Desde el programa de software seleccione la opci n Imprimir 2 Seleccione el producto en la lista de impresoras Para cambiar la configuraci n haga clic o toque el bot n Propiedades o Preferencias para abrir el controlador de impresi n Ey NOTA El nombre del bot n var a seg n el programa de software o Es Impresora Meire Estado J S gt Teo ES Buscar impresora Ubicaci n 7 E Imprimir a archivo Comentario 88 E Doble cara manual Intervalo dep q 9 Todo gt P gina actu 7 z O P ginas d Escriba n mero separados por mA m om Imprimir Documento X P gt 1 p gina Imprimir s lo El intervalo gines por hoja Escalar al tama o del papel Sin ajuste de escala Gs Cone 3 Haga clic o toque las f
3. Configuraci n de una bandeja para que coincida con los ajustes del trabajo de impresi n 14 1 En el programa de software especifique la bandeja de origen el tama o de papel y el tipo de papel 2 Env e el trabajo al producto Si es necesario configurar la bandeja aparece un mensaje de configuraci n de la bandeja en el panel de control del producto 3 Cargue la bandeja con el tipo y tama o de papel especificados y a continuaci n cierre la bandeja Cap tulo 2 Bandejas de papel ESWW 4 Toque el bot n Aceptar para aceptar el tipo y el tama o detectado o bien toque el bot n Modificar para elegir un tipo o un tama o de papel diferente 5 Seleccione el tipo y el tama o de papel correcto y a continuaci n toque el bot n Aceptar Configuraci n de una bandeja mediante el panel de control Tambi n puede configurar las bandejas para el tipo y tama o sin la indicaci n del producto 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto despl cese hasta el bot n Bandejas y t quelo 2 Toque la l nea para la bandeja que desee configurar y a continuaci n toque el bot n Modificar 3 Seleccione el tipo y el tama o de papel en las listas de opciones correspondientes e Toque el bot n Aceptar para guardar la selecci n ESWW Configuraci n de las bandejas para el tipo y tama o de papel 15 Carga de la bandeja 1 bandeja multiprop sito en el lado izquierdo del producto 1 Abra la bandeja 1
4. Configuraci n del producto Cargue papel en la bandeja 1 No se necesita ning n tipo de configuraci n si la configuraci n predeterminada para el tipo y el tama o no se han modificado Cargue papel especial en la bandeja 1 Cargue papel especial en la bandeja 1 y configure la bandeja para el tipo de papel Impresi n Desde el programa de software imprima el trabajo Antes de enviar el trabajo de impresi n desde el cuadro de di logo de impresi n del programa de software elija el tipo de papel que corresponda al papel especial cargado en la bandeja Seleccione la bandeja 1 como el origen del papel en la ficha Papel Calidad Windows o en el men Alimentaci n del papel Mac Antes de enviar el trabajo de impresi n desde el cuadro de di logo de impresi n del programa de software elija el tipo de papel que corresponda al papel especial cargado en la bandeja Seleccione la bandeja 1 como el origen del papel en la ficha Papel Calidad Windows o en el men Alimentaci n del papel Mac Configuraci n de una bandeja al cargar el papel 1 Cargue papel en la bandeja 2 El mensaje de configuraci n de bandeja aparece en el panel de control del producto 3 Toque el bot n Aceptar para aceptar el tipo y el tama o detectado o bien toque el bot n Modificar para elegir un tipo o un tama o de papel diferente 4 Seleccione el tipo y el tama o de papel correcto y a continuaci n toque el bot n Aceptar
5. El equipo utiliza la direcci n IP incorrecta para el producto El equipo no puede comunicarse con el producto El producto utiliza un enlace y una configuraci n d plex incorrectos para la red Programas de software nuevos pueden estar provocando problemas de compatibilidad El equipo o la estaci n de trabajo pueden estar mal configurados El producto est desactivado o alguna otra configuraci n de red es incorrecta 3 NOTA HP no admite la red de punto a punto ya que se trata de una funci n de los sistemas operativos de Microsoft y no de los controladores de impresi n HP Para m s informaci n vaya al sitio Web de Microsoft en www microsoft com Conexi n f sica deficiente 1 4 Compruebe que el producto est conectado al puerto de red correcto mediante un cable con la longitud apropiada Compruebe que las conexiones de cable son seguras Mire la conexi n del puerto de red situada en la parte posterior del producto y compruebe que la luz mbar de actividad y la luz verde de estado de transferencia est n encendidas Si el problema persiste pruebe un cable o puerto diferente en el concentrador El equipo utiliza la direcci n IP incorrecta para el producto 1 4 Abra las propiedades de la impresora y haga clic en la ficha Puertos Compruebe que se ha seleccionado la direcci n IP actual del producto La direcci n IP del producto figura en la p gina de configuraci n de ste Si ha instalado e
6. el bot n Guardar 58 Cap tulo 5 Gesti n del producto ESWW Caracter sticas de seguridad del producto e Notas sobre seguridad e Seguridad IP e Inicio de sesi n en el producto e Asignaci n de una contrase a de sistema e Soporte para el cifrado Disco duro seguro de alto rendimiento de HP e Bloqueo del formateador Notas sobre seguridad El producto admite est ndares de seguridad y protocolos recomendados que ayudan a proteger el dispositivo a proteger la informaci n confidencial en la red y a simplificar el modo de monitorizar y mantener el producto Para obtener informaci n exhaustiva sobre las soluciones de HP para el procesamiento seguro de im genes e impresi n visite www hp com go secureprinting El sitio ofrece enlaces a hojas t cnicas y documentos con las preguntas m s frecuentes sobre caracter sticas de seguridad Seguridad IP IPsec IPsec es un conjunto de protocolos que controla el tr fico de red basado en tecnolog a IP hacia y desde el producto IPsec proporciona autenticaci n de host a host integridad de datos y cifrado de las comunicaciones de red En el caso de los productos que est n conectados a la red y dispongan de un servidor de impresi n HP Jetdirect puede configurar IPsec con la ficha Redes del servidor web incorporado de HP Inicio de sesi n en el producto Algunas funciones pueden aparecer protegidas en el panel de control del producto para que no las pueda utilizar ninguna p
7. n Imprimir Seleccione el producto y a continuaci n haga clic en el bot n Propiedades o Preferencias Haga clic en la ficha Color Desactive la casilla de verificaci n HP EasyColor Seleccione la opci n Autom tica o Manual e Configuraci n Autom tica seleccione esta configuraci n para la mayor a de los trabajos de impresi n en color e Configuraci n Manual seleccione esta configuraci n para ajustar la configuraci n de color de forma independiente a otras configuraciones Haga clic en el bot n Configuraci n para abrir la ventana de ajuste de color manual E NOTA El cambio manual de la configuraci n de color puede afectar al resultado de la impresi n HP recomienda que s lo los expertos en gr ficos de color cambien esta configuraci n Haga clic en la opci n Imprimir en escala de grises para imprimir en negro y tonos de gris un documento en color Utilice esta opci n para imprimir documentos en color para fotocopiarlos o enviarlos por fax Haga clic en el bot n Aceptar para cerrar el cuadro de di logo Propiedades del documento En el cuadro de di logo Imprimir haga clic en el bot n Aceptar para imprimir el trabajo Mejora de la calidad de impresi n 87 88 Uso de un controlador de impresi n diferente Intente utilizar un controlador de impresi n diferente si imprime desde un programa de software y las p ginas impresas presentan l neas inesperadas en los gr ficos faltan gr ficos o texto tienen un fo
8. seleccione la opci n Recuperar de USB de la lista de aplicaciones disponibles Se abre la pantalla Recuperar de USB Seleccione el nombre del documento que desee imprimir Ey NOTA El documento puede estar en una carpeta Abra las carpetas seg n sea necesario Para ajustar el n mero de copias toque el campo Copias y a continuaci n utilice el teclado para seleccionar el n mero de copias Toque el bot n Iniciar YH para imprimir el documento Cap tulo 4 Impresi n ESWW 5 Gesti n del producto Configuraci n de la red IP Servidor web incorporado de HP HP Utility para Mac OS X HP Web Jetadmin Configuraciones de ahorro Caracter sticas de seguridad del producto Actualizaciones de software y firmware Para obtener m s informaci n En EE UU visite www hp com support ojcolorX555 Fuera de EE UU visite www hp com support Seleccione su pa s regi n Haga clic en Soluci n de problemas Escriba el nombre del producto y seleccione Buscar ESWW La ayuda detallada de HP para su producto incluye la informaci n siguiente Instalaci n y configuraci n Conocimiento y uso Soluci n de problemas Descarga de las actualizaciones de software C mo unirse a foros de asistencia C mo encontrar informaci n sobre normativas y garant a 41 Configuraci n de la red IP e Renuncia al uso compartido de impresoras e Visualizaci n o cambio de la configuraci n de red e Cambio d
9. 2 o superior Mac OS X Safari o Firefox mediante Bonjour o una direcci n IP Linux s lo Netscape Navigator HP UX 10 y HP UX 11 Netscape Navigator 4 7 Caracter sticas del servidor Web incorporado de HP ESWW Ficha Informaci n Ficha General Servidor web incorporado de HP 45 46 e Ficha Imprimir o ficha Copiar Imprimir e FichaEscaneado Env o digital solo modelos MFP e Ficha Fax solo modelos MFP e Ficha Soluci n de problemas e Ficha Seguridad e Ficha Servicios Web de HP e Ficha Redes e Lista Otros enlaces Ficha Informaci n Tabla 5 1 Ficha Informaci n del servidor web incorporado de HP Estado del dispositivo Registro de trabajos P gina de configuraci n Descripci n Muestra el estado del producto y la vida estimada restante de los consumibles HP La p gina tambi n muestra el tipo y el tama o del papel establecido en cada bandeja Para cambiar la configuraci n predeterminada haga clic en el enlace Cambiar configuraci n Muestra un resumen de todos los trabajos que ha procesado el producto Muestra la informaci n que se ha encontrado en la p gina de configuraci n P gina Estado de consumibles Muestra el estado de los consumibles del producto P gina de registro de eventos P gina de uso Muestra una lista de todos los eventos y errores del producto Utilice el enlace Asistencia instant nea de HP en el rea Otros enlaces de todas las p ginas del servidor web
10. 7 Officejet Enterprise Color X555 Gu a del usuario O www hp com support ojcolorX555 7 HP Color OfficeJet Enterprise X555 Gu a del usuario Derechos de copyright y licencia O 2014 Copyright Hewlett Packard Development Company L P Prohibida la reproducci n adaptaci n o traducci n sin autorizaci n previa y por escrito salvo lo permitido por las leyes de propiedad intelectual copyright La informaci n contenida en este documento est sujeta a cambios sin previo aviso Las nicas garant as de los productos y servicios HP se detallan en las declaraciones de garant a expresas que acompa an a dichos productos y servicios Ninguna informaci n contenida en este documento debe considerarse como una garant a adicional HP no ser responsable de los errores u omisiones t cnicos o editoriales contenidos en este documento Referencia C2511 90911 Edition 1 4 2014 Avisos de marcas comerciales Adobe Adobe Photoshop Acrobat y PostScript son marcas comerciales de Adobe Systems Incorporated Apple y el logotipo de Apple son marcas comerciales de Apple Computer Inc registradas en EE UU y otros pa ses regiones Pod es una marca comercial de Apple Computer Inc iPod s lo puede utilizarse para realizar copias legales de contenidos o con autorizaci n del propietario de los derechos No piratees m sica Microsoft Windows Windows XP y Windows Vista son marcas comerciales
11. Pedido de piezas accesorios y consumibles 21 Sustituci n de los cartuchos de tinta El producto utiliza cuatro colores y tiene un cartucho de tinta diferente para cada color amarillo Y cian C magenta M y negro K 1 Abra la puerta del cartucho de tinta 2 Empuje el cartucho de tinta usado hacia dentro para desbloquearlo 3 Sujete el borde del cartucho de impresi n usado y estire de este para retirarlo 22 Cap tulo 3 Piezas consumibles y accesorios ESWW 4 Retire el nuevo cartucho de tinta del embalaje 5 No toque los contactos dorados del cartucho de tinta Silos contactos se manchan con huellas dactilares podr an generarse problemas de calidad de impresi n 6 Inserte el nuevo cartucho de tinta en el producto Empuje el cartucho hasta que encaje en su lugar ESWW Sustituci n de los cartuchos de tinta 23 7 Cierre la puerta del cartucho de tinta 8 Coloque el cartucho antiguo en la caja y consulte la informaci n acerca del reciclaje de cartuchos de tinta que hay en la caja del cartucho 24 Cap tulo 3 Piezas consumibles y accesorios ESWW 4 Impresi n e Tareas de impresi n Windows e Tareas de impresi n Mac OS X e Almacenamiento de trabajos de impresi n en el producto para imprimirlos posteriormente e Impresi n m vil e Impresi n desde el puerto USB Para obtener m s informaci n ESWW En EE UU visite www hp com support ojcolorX555
12. Piezas consumibles y accesorios Pedido de piezas accesorios y consumibles Sustituci n de los cartuchos de tinta Para obtener m s informaci n ESWW En EE UU visite www hp com support ojcolorX555 Fuera de EE UU visite www hp com support Seleccione su pa s regi n Haga clic en Soluci n de problemas Escriba el nombre del producto y seleccione Buscar La ayuda detallada de HP para su producto incluye la informaci n siguiente Instalaci n y configuraci n Conocimiento y uso Soluci n de problemas Descarga de las actualizaciones de software C mo unirse a foros de asistencia C mo encontrar informaci n sobre normativas y garant a 19 Pedido de piezas accesorios y consumibles Pedidos Realice su pedido de consumibles y papel www hp com go suresupply Realice su pedido de piezas y accesorios originales HP www hp com buy parts Realice su pedido a trav s del servicio t cnico o proveedores P ngase en contacto con el proveedor de servicio t cnico o asistencia de asistencia autorizado por HP Pedido mediante el servidor web incorporado de HP EWS En un navegador web compatible de su equipo escriba la direcci n IP o el nombre de host del producto en el campo de direcci n URL El servidor web incorporado de HP incluye un enlace al sitio web HP SureSupply que proporciona la posibilidad de comprar consumibles de HP originales Piezas y consumibles El producto cuenta con las sig
13. SNMP del ingl s Simple Network Management Protocol Activa o desactiva los agentes SNMP v1 v2c o SNMP y3 en el servidor de impresi n e Controla el acceso a trav s de protocolos que pueden no ser seguros como protocolos de impresi n servicios de impresi n protocolos de detecci n servicios de resoluci n de nombres y protocolos de gesti n de configuraci n Autentificaci n de 802 1X Ajusta la configuraci n de autentificaci n de 802 1X del servidor de impresi n Jetdirect seg n los requisitos para la autentificaci n del cliente de la red y restablece la configuraci n de autentificaci n de 802 1X a los valores predeterminados de f brica PRECAUCI N Al cambiar la configuraci n de autentificaci n de 802 1X se podr a perder la conexi n del producto Para recuperarla puede que necesite restablecer la configuraci n predeterminada de f brica del servidor de impresi n y volver a instalar el producto IPsec Firewall Visualiza o configura una directiva de Firewall o una directiva de IPsec Firewall solo para determinados modelos de HP Jetdirect Agente de avisos Activa o desactiva el Agente de notificaci n del dispositivo de HP establece el servidor de configuraci n y configura la autentificaci n manual a trav s de los certificados Estad sticas de red Muestra las estad sticas de red recopiladas y almacenadas en el servidor de impresi n de HP Jetdirect Informaci n de protocolo Visualiza una lista de par
14. alimentaci n manual del papel Cargue papel y contin e 6 Puede que los rodillos situados sobre la bandeja est n sucios Limpie los rodillos con un pa o que no deje pelusa humedecido en agua tibia El producto recoge varias hojas de papel Si el producto recoge varias hojas de papel de la bandeja intente las siguientes soluciones 1 Retire la pila de papel de la bandeja d blela g rela 180 grados y d le la vuelta No airee el papel Vuelva a colocar la pila de papel en la bandeja 2 Utilice nicamente papel que se ajuste a las especificaciones indicadas por HP para este producto 3 Utilice papel que no est arrugado doblado o da ado Si es necesario utilice papel de un paquete diferente 4 Aseg rese de que la bandeja no est demasiado llena Si lo est retire la pila de papel al completo de la bandeja ender cela y coloque de nuevo algo de papel en la bandeja 5 Aseg rese de que las gu as de papel de la bandeja est n ajustadas correctamente al tama o del papel Ajuste las gu as a la sangr a adecuada en la bandeja 6 Aseg rese de que el entorno de impresi n cumple con las especificaciones recomendadas El alimentador de documentos se atasca se inclina o toma varias hojas de papel Ey NOTA Esta informaci n se aplica nicamente a productos MFP e Puede que el original contenga elementos como grapas o notas adhesivas que se deben retirar e Compruebe que todos los rodillos est n en su sitio y
15. bandeja intente eliminarlo desde la puerta inferior izquierda Cierre la bandeja 3 NOTA Para cerrar la bandeja presione la parte central o bien presione ambos lados con la misma fuerza Evite presionar un solo lado Eliminar atascos 81 Mejora de la calidad de impresi n Si el producto presenta problemas de calidad en la impresi n pruebe con las siguientes soluciones en el orden en que se presentan para resolver la incidencia Impresi n desde un programa de software diferente Comprobaci n de la configuraci n del tipo de papel para el trabajo de impresi n Comprobaci n del estado del cartucho de tinta Limpieza del producto Inspecci n visual del cartucho de tinta Comprobaci n del papel y el entorno de impresi n Calibraci n del producto para alinear los colores Comprobaci n del resto de la configuraci n del trabajo de impresi n Uso de un controlador de impresi n diferente Impresi n desde un programa de software diferente Intente imprimir desde un programa de software diferente Si la p gina se imprime correctamente el problema tiene su origen en el programa de software desde el que estaba imprimiendo Comprobaci n de la configuraci n del tipo de papel para el trabajo de impresi n Compruebe la configuraci n del tipo de papel cuando imprima desde un programa de software y las p ginas impresas presenten manchas zonas borrosas u oscuras papel enrollado manchas de tin
16. genes de forma remota lo que permite aumentar la productividad del negocio ya que puede ahorrar tiempo costes de control y le ayuda a proteger su inversi n Se realizan actualizaciones peri dicas de HP Web Jetadmin para que pueda disponer de soporte para determinadas funciones del producto Dir jase a www hp com go webjetadmin y haga clic en el enlace Autoayuda y documentaci n para obtener m s informaci n sobre las actualizaciones 56 Cap tulo 5 Gesti n del producto ESWW Configuraciones de ahorro e Optimizaci n del uso de la velocidad o la energ a e Configuraci n del modo de reposo e Configuraci n del programa de reposo Optimizaci n del uso de la velocidad o la energ a El producto dispone de cuatro configuraciones para la optimizaci n de la velocidad y el uso de energ a 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto despl cese hasta el bot n Administraci n y t quelo 2 Abra los siguientes men s e Configuraci n general e Configuraci n de energ a e Velocidad consumo de energ a ptimos 3 Seleccione la opci n que desee usar y despu s toque el bot n Guardar 25 NOTA La configuraci n predeterminada es Primera p gina m s r pida Configuraci n del modo de reposo 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto despl cese hasta el bot n Administraci n y t quelo 2 Abra los siguientes men s e Configuraci n general e Configuraci n de energ a
17. la impresi n TCP IP en impresoras de redes locales conectadas a la red LAN o WAN mediante productos compatibles con UPD PostScript Tanto Windows como Mac admiten la impresi n IPP en productos conectados a una red LAN o WAN compatibles con ePCL Windows y Mac tambi n admiten la impresi n de documentos PDF en ubicaciones de impresi n p blicas y la impresi n mediante HP ePrint a trav s del correo utilizando la nube En la direcci n www hp com go eprintsoftware encontrar controladores e informaci n Ex NOTA El software HP ePrint es una utilidad de flujo de trabajo PDF para Mac y desde un punto de vista t cnico no se trata de un controlador de impresi n Ef NOTA El software HP ePrint no admite la impresi n USB AirPrint La impresi n directa mediante AirPrint de Apple se admite en iOS 4 2 o superior Utilice AirPrint para imprimir directamente en el producto desde un iPad iPhone 3GS o posterior o iPod Touch 3 2 generaci n o posterior con las siguientes aplicaciones o Mail e Fotograf as o Safari e Books e Selecci n de aplicaciones de otros desarrolladores Para utilizar AirPrint el producto debe estar conectado a la misma red inal mbrica que el dispositivo Apple Para obtener m s informaci n sobre el uso de AirPrint y sobre qu productos de HP son compatibles con AirPrint visite el sitio web de asistencia de este producto e En EE UU visite www hp com support ojcolorX555 e Fuer
18. metros de configuraci n de red para todos los protocolos del servidor de impresi n de HP Jetdirect P gina de configuraci n Visualiza la p gina de configuraci n de HP Jetdirect que contiene informaci n sobre el estado y la configuraci n del mismo 52 Cap tulo 5 Gesti n del producto ESWW Lista Otros enlaces Ex NOTA Configure qu enlaces se muestran en la lista Otros enlaces a trav s del men Editar otros enlaces de la ficha General A continuaci n se describen los enlaces predeterminados Tabla 5 10 Lista Otros enlaces del servidor web incorporado de HP Men Descripci n Soporte de productos Con ctese con el sitio de asistencia del producto para buscar ayuda sobre diferentes temas Compre consumibles Se conecta al sitio web de HP SureSupply para obtener informaci n sobre las opciones de compra de consumibles originales de HP como papel y cartuchos de t ner HP Instant Support Se conecta al sitio web de HP para buscar soluciones a los problemas del producto ESWW Servidor web incorporado de HP 53 HP Utility para Mac OS X Utilice HP Utility para Mac OS X para verificar el estado del producto o para ver o cambiar configuraci n del producto desde el ordenador Puede emplear HP Utility tanto si el producto est conectado mediante un cable USB como si lo est a una red TCP IP C mo abrir HP Utility En el Finder haga clic en Aplicaciones en Hewlett Packard y por ltimo en HP Utility Si HP Ut
19. problemas de compatibilidad Si se ha instalado un programa de software nuevo compruebe que se ha instalado correctamente y que utiliza el controlador de impresi n correcto El equipo o la estaci n de trabajo pueden estar mal configurados 1 Compruebe la configuraci n de los controladores de red y de impresi n y la redirecci n de red 2 Compruebe que el sistema operativo est configurado correctamente El producto est desactivado o alguna otra configuraci n de red es incorrecta 1 Revise la p gina de configuraci n para comprobar el estado del protocolo de red Act velo si es necesario 2 Vuelva a configurar la red si es necesario 90 Cap tulo 6 Solucionar problemas generales ESWW ndice A accesorios pedido 20 pedidos 20 accesorios de almacenamiento USB impresi n desde 40 AirPrint 39 alimentador de documentos problemas de alimentaci n de papel 68 almacenados trabajos creaci n Windows 33 eliminaci n 35 impresi n 35 almacenamiento trabajo configuraci n de Mac 34 almacenamiento de trabajos con Windows 33 ambas caras imprimir en Windows 28 atascos bandeja de salida eliminaci n 71 causas de 70 navegaci n autom tica 70 ruta del papel eliminaci n 75 unidad de recogida de tinta 76 atascos del papel unidad de recogida de tinta 76 ayuda panel de control 65 ayuda en l nea panel de control 65 B bandeja salida atascos eliminaci n 71 bandeja 1 atascos eliminaci n 72 Bandej
20. que las tapas de acceso a los rodillos del interior del alimentador de documentos est n cerradas 68 Cap tulo 6 Solucionar problemas generales ESWW ESWW Compruebe que la tapa del alimentador de documentos superior est cerrada Puede que las hojas no est n colocadas correctamente Enderece las hojas y ajuste las gu as del papel para centrar la pila Las gu as del papel deben tocar los lados de la pila de papel para que funcionen correctamente Aseg rese de que la pila de papel est recta y de que las gu as est n colocadas en contacto con la pila de papel Puede que la bandeja de salida o la bandeja de entrada del alimentador de documentos contengan m s p ginas del n mero m ximo admitido Aseg rese de que la pila de papel encaje bajo las gu as de la bandeja de entrada y retire las p ginas de la bandeja de salida Compruebe que no hay trozos de papel grapas clips u otros materiales en la trayectoria del papel Limpie los rodillos del alimentador de documentos y la placa de separaci n Utilice aire comprimido o un pa o que no deje pelusa humedecido en agua tibia Si sigue habiendo errores de alimentaci n sustituya los rodillos En la pantalla de inicio del panel de control del producto despl cese hasta el bot n Consumibles y t quelo Compruebe el estado del kit del alimentador de documentos y sustit yalo si es necesario El producto no recoge el papel o se producen errores de alimentaci n 69 Eliminar ata
21. servicio de fax de LAN e Configuraci n para utilizar un servicio de fax de Internet Marcados r pidos Gestiona los n meros de marcaci n r pida incluido lo siguiente e Importa los archivos CSV que contengan direcciones de correo electr nico n meros de fax o registros de usuario para que sea posible acceder a dichos datos en el producto e Exporta correo electr nico fax o registros de usuario desde el producto a un archivo del equipo para utilizarlos como un archivo de copia de seguridad o para importarlos a otro producto HP Configuraci n de recepci n de fax Permite configurar opciones de impresi n predeterminadas para los faxes entrantes as como establecer un programa de impresi n de faxes ESWW Servidor web incorporado de HP 49 Tabla 5 5 Ficha Fax del servidor web incorporado de HP continuaci n Men Descripci n Archivado y reenv o de fax Activa o desactiva el reenv o y el archivado de fax y configura los ajustes b sicos de cada uno e Elarchivado de fax es un m todo que consiste en enviar una copia de todos los faxes entrantes y salientes a una direcci n de correo electr nico e Elreenv o de faxes Fax es un m todo para reenviar faxes entrantes a un dispositivo de fax diferente Registro de actividades de fax Contiene una lista de los faxes que se han enviado o recibido mediante este producto Ficha Soluci n de problemas Tabla 5 6 Ficha Soluci n de problemas del servid
22. vida til de todos los consumibles y realizar pedidos de otros nuevos Consultar y cambiar las configuraciones de bandeja Consultar y cambiar la configuraci n del men del panel de control del producto Consultar e imprimir p ginas internas Recibir notificaci n de eventos del producto y de consumibles Ver y cambiar la configuraci n de la red El servidor web incorporado de HP funciona cuando el producto est conectado a una red basada en IP El servidor web incorporado de HP no admite conexiones del producto basadas en IPX No se necesita acceso a Internet para abrir y utilizar el servidor web incorporado de HP Cuando el producto est conectado a la red el servidor Web incorporado de HP est disponible autom ticamente Ex NOTA No es posible acceder al servidor web incorporado de HP m s all del firewall de la red Acceso al servidor web incorporado de HP EWS 1 2 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Red para que aparezca la direcci n IP o el nombre de host Abra un navegador web e introduzca en la barra de direcciones la direcci n IP o el nombre de host tal y como aparece en el panel de control del producto Pulse la tecla Intro en el teclado del equipo El EWS se abre 2 https 10 10 00004 Para utilizar el servidor web incorporado de HP el navegador debe cumplir los requisitos siguientes Windows Microsoft Internet Explorer 5 01 o superior o bien Netscape 6
23. 0 hojas Modelos X555dn C2511A v y Modelos X555xh C2512A lt Bandeja 3 capacidad para 500 hojas Impresi n d plex autom tica lt Conectividad Conexi n Ethernet LAN 10 100 1000 con IPv4 y IPv6 Puerto USB de f cil acceso para imprimir y escanear sin equipo y para actualizar el firmware Bolsillo de integraci n de hardware HIP para la incorporaci n de dispositivos de terceros lt SAAS lt Almacenamiento Pantalla del panel de control y entrada Unidad de disco de estado s lido HP 8 GB Unidad de disco cifrada HP 500 GB 4 3 pulg panel de control con pantalla t ctil a color lt lt Impresi n Imprime hasta 42 p ginas por minuto ppm en papel de tama o A4 o Carta en modo Profesional hasta 70 ppm en modo Oficina de administraci n y hasta 15 ppm en modo Presentaci n Impresi n desde USB de f cil acceso sin necesidad de equipo Impresi n m vil con una de las siguientes aplicaciones e HP ePrint a trav s del correo electr nico e Aplicaci n HP ePrint e Software de HP ePrint HP ePrint Enterprise e Aplicaci n HP ePrint Home amp Biz Google Cloud Print e AirPrint NOTA Obtenga m s informaci n acerca de las soluciones de movilidad en los enlaces que aparecen a continuaci n www hp com go mobileprinting www hpconnected com www hp com go LaserJetMobilePrinting 2 Cap tulo 1 Introducci n al producto ES
24. 04 2 Haga clic en la ficha Seguridad 3 Abra el men Seguridad general 4 En el campo Nombre del usuario introduzca el nombre asociado a la contrase a 5 Introduzca la contrase a en el campo Nueva contrase a y a continuaci n vuelva a introducirla en el campo Verifique la contrase a E NOTA Si va a cambiar una contrase a existente primero debe escribir la contrase a existente en el campo Contrase a antigua 6 Haga clic en el bot n Aplicar Anote la contrase a y gu rdela en un lugar seguro Soporte para el cifrado Disco duro seguro de alto rendimiento de HP El disco duro proporciona cifrado basado en hardware para que pueda almacenar de forma segura datos sin perjudicar el rendimiento del producto Este disco duro utiliza la ltima versi n del est ndar avanzado de cifrado AES con vers tiles caracter sticas de ahorro de tiempo y una s lida funcionalidad Utilice el men Seguridad del servidor web incorporado de HP para configurar el disco Bloqueo del formateador El formateador tiene una ranura que puede utilizar para conectar un cable de seguridad Si se bloquea el formateador se evitar que alguien quite componentes de valor del mismo 60 Cap tulo 5 Gesti n del producto ESWW Actualizaciones de software y firmware HP actualiza peri dicamente las funciones que est n disponibles en el firmware del producto Para beneficiarse de las funciones m s recientes actualice el firmware del producto De
25. 59 Seguridad IP ai dai dl EN 59 Inicio de sesi n en el producto ocoocccncoconnnonnnononononnnonnnnnnnononnnnonnnnnnnnnonnnnnconnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnnnnn nano 59 Asignaci n de una contrase a de sistema oocccnocccoccoonoonnonnnonnoonnonconnnoncnonnonnnnn non nono cnn anar ano anar ano nnnnnos 59 Soporte para el cifrado Disco duro seguro de alto rendimiento de HP ococcccncococoncconnoonnnononnnos 60 Bloqueo del forMateador ccocooocnoccnocnoononnnonnnonconnonnconnconnnonnnn cnn non nnn non nn nn cnn anar paR pE ar a SESE RARE LETEA 60 Actualizaciones de software y firmware oooconcnoonccnnoonnonnnonnonnnnnconnnon non nnnn non nnn ccoo cnn nnnnn nn nnnn nan nn aran n nn nnn nano nnnnnninnnns 61 6 Solucionar problemas generales iooiooncinnnoiicanedococacecacaninanen o reniacniens e accnnsecceUdainancacadiccDae naco e aneen naisso aaar 63 Restablecimiento de los valores predeterminados de f brica oocooccconococconnonnnonnnononnncnnnnnncrnnnrnnonnnrnnnnnnonnnnos 64 Sistema de ayuda del panel de COntrOl o ooonccncncccnconnnononnnonnonnnonnnnononnnonnnonncnnnnnnnnonnnnnnn nono nnon corn nnnnnn nan n nara nnrnninnnos 65 En el panel de control del producto se muestra el mensaje Cartucho bajo o Cartucho muy bajo 66 Cambio de la configuraci n Muy bajo oococcccocanocanonoonnocnnonnnonnnrnnnnnnnnnnnnnonononnnonannnonnnon corn nnn nono 66 Para productos con funci n de faX oooooccoccnocco
26. HP LaserJet m s antiguos e Esla mejor opci n para imprimir desde programas de software de terceros o personalizados e Esla mejor opci n cuando se trabaja con entornos mixtos que necesitan que el producto est configurado para PCL 5 UNIX Linux unidad principal e Est dise ado para ser utilizado en entornos Windows de empresas para proporcionar un nico controlador que se puede utilizar con diversos modelos de producto e Esel m s adecuado para imprimir en varios modelos de producto desde un equipo port til Windows HP UPD PCL 6 e Recomendado para imprimir en todos los entornos de Windows e Proporciona la mejor velocidad calidad de impresi n y compatibilidad con las caracter sticas de la impresora a nivel global para la mayor a de los usuarios e Desarrollado para su uso con la interfaz de dispositivo gr fico GDI de Windows a fin de proporcionar la mejor velocidad en entornos Windows e Es posible que no sea totalmente compatible con programas de software de terceros o programas de software personalizados basados en PCL 5 Cap tulo 6 Solucionar problemas generales ESWW Soluci n de problemas de red cableada Compruebe los elementos siguientes para cerciorarse de que el producto se est comunicando con la red Antes de comenzar imprima una p gina de configuraci n desde el panel de control del producto y busque la direcci n IP del producto que aparece en esta p gina Conexi n f sica deficiente
27. Registro o Cierre de sesi n En cualquier pantalla excepto en la pantalla de inicio el logotipo de HP cambia al bot n Inicio n Toque el bot n Inicio 2 para volver a la pantalla de inicio Toque el bot n Detener para detener el trabajo actual Se abrir la pantalla Estado del trabajo que le permite cancelar o continuar el trabajo Toque el bot n Registro para acceder a las funciones protegidas Toque el bot n Cierre de sesi n para cerrar la sesi n en el producto en caso de haberse registrado para acceder a las funciones protegidas Cuando cierre la sesi n el producto restablecer la configuraci n predeterminada de todas las opciones Bot n Selecci n de idioma Toque el bot n Selecci n de idioma para seleccionar el idioma que quiere usar para la pantalla del panel de control Bot n Reposo Toque el bot n Reposo para que el producto entre en el modo de reposo Bot n Red Toque el bot n Red para obtener informaci n sobre la conexi n de red Bot n Ayuda Toque el bot n Ayuda para abrir el sistema de ayuda incorporado Vistas del producto 7 10 Barra de Toque las flechas arriba y abajo de la barra de desplazamiento para ver la lista completa de desplazamiento funciones disponibles 11 Caracter sticas Seg n la configuraci n del producto las funciones que aparecen en esta rea pueden incluir los siguientes elementos e Conjuntos r pidos e Recuperar desde USB e Recuperar desd
28. WW Nombre del modelo Modelos X555dn Modelos X555xh N mero del modelo C2511A C2512A Sistemas operativos compatibles Windows XP SP3 o posterior 32 y 64 bits Y Y NOTA El programa de instalaci n no es compatible con la versi n de 64 bits pero el controlador de impresi n s que lo es NOTA Microsoft retir la asistencia general para Windows XP en abril de 2009 HP continuar proporcionando asistencia para este sistema operativo lt lt Windows Vista 32 bits y 64 bits NOTA Windows Vista Starter no es compatible con el programa de instalaci n ni con el controlador de impresi n Windows 7 SP1 o posterior 32 y 64 bits Windows 8 32 bits y 64 bits Windows 8 1 32 bits y 64 bits AAS SAIS Windows Server 2003 SP2 o posterior 32 y 64 bits NOTA Elprograma de instalaci n no es compatible con la versi n de 64 bits pero el controlador de impresi n s es compatible NOTA Microsoft retir la asistencia general para Windows Server 2003 en julio de 2010 HP har lo posible por continuar proporcionando asistencia para el sistema operativo Server 2003 Windows Server 2008 32 y 64 bits ESWW Windows Server 2008 R2 64 bits Windows Server 2012 64 bits SUNS ETAS Mac OS X 10 6 OS X 10 7 Lion OS X 10 8 Mountain Lion y OS X 10 9 Mavericks 1 Elsoftware HP ePrint admite los siguientes sistemas operativos Windows Vista 32 bit y 64 bits Windows 7 32 bit y 64 bits Wi
29. a 1 ubicaci n 5 bandeja 2 atascos eliminaci n 79 80 ubicaci n 4 bandeja 3 n mero de pieza 20 bandeja de entrada carga 16 bandeja de salida atascos eliminaci n 71 ubicaci n 4 bandejas atascos eliminaci n 79 80 capacidad 2 configuraci n 14 incluidas 2 ubicaci n 4 bandejas salida ubicaci n 4 bloquear formateador 60 bolsillo de integraci n de hardware HIP ubicaci n 4 Bonjour identificaci n 45 bot n Actualizar ubicaci n 7 bot n Ayuda ubicaci n 7 bot n Cierre de sesi n ubicaci n 7 bot n de encendido apagado ubicaci n 4 bot n Detener ubicaci n 7 bot n Iniciar ubicaci n 7 bot n Inicio ubicaci n 7 bot n Red ubicaci n 7 bot n Registro ubicaci n 7 bot n Reposo ubicaci n 7 bot n Selecci n de idioma ubicaci n 7 c cabezal de impresi n limpieza 84 cable USB n mero de pieza 21 calibraci n colores 86 cambio cartucho de tinta 22 carga de archivos Mac 54 carga de papel bandeja de entrada 16 cartucho de tinta configuraci n de umbral bajo 66 uso con nivelbajo 66 cartuchos sustituci n 22 cartuchos de tinta n meros de pieza 20 sustituci n 22 colores calibraci n 86 conexi n de alimentaci n ubicaci n 5 configuraci n restauraci n de f brica 64 configuraci n de copia servidor web incorporado de HP 47 configuraci n de env o digital servidor web incorporado de HP 48 configuraci n de escaneado servidor web incorporado de HP 48 configuraci n de f
30. a de EE UU visite www hp com support Seleccione su pa s regi n Haga clic en Soluci n de problemas Escriba el nombre del producto y seleccione Buscar E NOTA AirPrint no admite todas las conexiones USB ESWW Impresi n m vil 39 Impresi n desde el puerto USB Este producto incorpora la funci n de impresi n de USB de f cil acceso de forma que puede imprimir archivos r pidamente sin necesidad de enviarlos desde un equipo El producto admite unidades flash USB est ndar a trav s del puerto USB situado en la parte frontal del producto Puede imprimir los siguientes tipos de archivos e pdf e prn e pdl e ps e cht Activaci n del puerto USB para la impresi n Antes de usar esta funci n debe habilitar el puerto USB Utilice el siguiente procedimiento para habilitar el puerto desde los men s del panel de control del producto 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto despl cese hasta el bot n Administraci n y t quelo Abra los siguientes men s e Configuraci n general e Activar Recuperar de USB Toque la opci n Activar y a continuaci n toque el bot n Guardar Impresi n de documentos USB 40 1 4 Inserte la unidad flash USB en el puerto USB de f cil acceso E NOTA Puede que tenga que extraer la cubierta del puerto USB Tire de la cubierta para retirarla El producto detecta la unidad flash USB Toque el bot n Aceptar para acceder a la unidad o si seindica
31. a un lado de pie y sobre un trozo de papel para evitar que se derrame la tinta PRECAUCI N Al extraer la unidad no entre en contacto directo con el cilindro negro para evitar la aparici n de manchas de tinta en la piel o en la ropa 5 Presione la leng eta verde para bajar la placa Esto har que el producto intente cargar la hoja a trav s de la zona de impresi n Si no se carga empuje suavemente la hoja Retire la hoja 6 Levante la leng eta verde para volver a colocar la placa en la posici n de funcionamiento ESWW Eliminar atascos 73 7 Reinstale la unidad de recogida de tinta 8 Cierre la puerta izquierda 74 Cap tulo 6 Solucionar problemas generales ESWW Eliminaci n de atascos en la puerta izquierda 1 Abra la puerta izquierda 2 Retire suavemente los papeles visibles de los rodillos y el rea de entrega NOTA Sila hoja se rasga aseg rese de que se retiran todos los fragmentos antes de reanudar la impresi n No utilice objetos puntiagudos para extraer los fragmentos 3 Cierre la puerta izquierda ESWW Eliminar atascos 75 Eliminaci n de atascos en la zona de la unidad de recogida de tinta 1 Abra la puerta izquierda 2 Si puede ver el borde final de la hoja extraiga la hoja del producto 3 Sino puede ver el papel o no tiene acceso a este tire de la unidad de recogida de tinta con las dos manos para retirarla Deje la unidad a un lado de pie y sobre un trozo de p
32. aci n predeterminada de carpeta de red para el env o digital incluyendo lo siguiente e Configuraci n predeterminada para trabajos de Conjunto r pido guardados en una carpeta de red e Configuraci n para las notificaciones e Configuraci n de escaneado predeterminada para trabajos guardados en una carpeta de red e Configuraci n de archivo predeterminada para trabajos guardados en una carpeta de red Ajusta la configuraci n predeterminada de USB para el env o digital incluyendo lo siguiente e Configuraci n predeterminada para trabajos de Conjunto r pido guardados en una unidad flash USB e Configuraci n para las notificaciones e Configuraci n predeterminada de escaneado para trabajos guardados en una unidad flash USB e Configuraci n predeterminada de archivos para trabajos guardados en una unidad flash USB OXPd Flujo de trabajo Utilice herramientas de flujo de trabajo de terceros Configuraci n del software Digital Sending Ajuste la configuraci n relacionada con el uso del software de env o digital opcional Ficha Fax solo modelos MFP Tabla 5 5 Ficha Fax del servidor web incorporado de HP Configuraci n de env o de fax Descripci n Ajusta la configuraci n predeterminada para enviar faxes incluyendo lo siguiente e Configuraci n predeterminada para faxes salientes e Configuraci n predeterminada para el env o de faxes con el m dem fax interno e Configuraci n para utilizar un
33. ajos de impresi n en el producto para imprimirlos posteriormente coocc 33 Creaci n de un trabajo almacenado Windows occoncononconnononoononconnnnonnonnoncononnonoononnonnononnonnonon ninos 33 Creaci n de un trabajo almacenado Mac OS X ooooccccoccccccccononcononnonononnononnonnononnnnnononnnoncnnononnnn conca 34 Impresi n de un trabajo almacenado ooocccccccocunonnconnnononnnonnnonnnonnnon cnn nonnnnn conan canon nnnn nn nnnnnnnrnnnnnnnnnn 35 Eliminaci n de un trabajo almacenado oooocccoccnoconocanonoonnnonnnonnnonnnonnnnnnnnonnno cnn non nnnnnnnnnnnnnnnnnn conan 35 Mpresi n Mov cocina ansia 37 Impresi n directa inal mbrica de HP y NEC ooooocccconccocccnnonnnoncnonnonnnoncnononnnonnnnn nono nono coonnnnnonnnnnnnnnnnnnnn 37 AP ePrint videma secessione earne arataa a aiaia ri ia E a Aa A aieiaa a ran R R 38 Software HP ePrint iii otas eae naie ne anaota oa emia nk ia oaaae aesa aaaea nekea taia ESEAS 39 Aa T T AE TE E EEE E T AE E ETE E T E E 39 Impresi n desde el puerto USB oooooccoccnocococononoonnnononnnnononononnnnnnnnonnnnnnnnnnnnnnnnnnn non nnnn none cnn cnn nnn corran narran nnnrnnnnnnnnss 40 Activaci n del puerto USB para la impresi n oooccnnoccocnnonnconnnonnnononononononononcnnnnnconn non nnno nono nnnrnnnnnnons 40 Impresi n de documentos USB ccooccccccoconoconocooonnonoonnnononononnnnonononnnnnnonnnnnnnnnnn nn nn nn nnnnn corn nnnnnnnnnnnnnnnnnnos 40 5 Gesti n del product
34. ampo para abrir el teclado Introduzca los d gitos correctos para el campo y a continuaci n toque el bot n Aceptar Repita este proceso para cada campo y a continuaci n toque el bot n Guardar Configuraci n manual de los par metros IPv6 TCP IP desde el panel de control Utilice los men s de administraci n del panel de control para configurar manualmente una direcci n IPv6 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto despl cese hasta el bot n Administraci n y t quelo 2 Para activar la configuraci n manual abra los siguientes men s e Configuraci n de red e Men Jetdirect e TCP IP e Configuraci n IPV6 Direcci n ESWW Configuraci n de la red IP 43 e Configuraci n manual e Activar Seleccione la opci n Activado y a continuaci n toque el bot n Guardar 3 Para configurar la direcci n toque el bot n Direcci n y a continuaci n el campo para abrir el teclado 4 Utilice el teclado para introducir la direcci n y a continuaci n toque el bot n Aceptar 5 Toque el bot n Guardar 44 Cap tulo 5 Gesti n del producto ESWW Servidor web incorporado de HP Acceso al servidor web incorporado de HP EWS Caracter sticas del servidor Web incorporado de HP Utilice el servidor web incorporado de HP para gestionar las funciones de impresi n desde un equipo en vez de hacerlo desde el panel de control del producto Ver informaci n del estado del producto Determinar la
35. apel para evitar que se derrame la tinta PRECAUCI N Al extraer la unidad no entre en contacto directo con el cilindro negro para evitar la aparici n de manchas de tinta en la piel o en la ropa 76 Cap tulo 6 Solucionar problemas generales ESWW 4 Presione la leng eta verde para bajar la placa Esto har que el producto intente cargar la hoja a trav s de la zona de impresi n Si no se carga empuje suavemente la hoja Retire la hoja 5 Levante la lengileta verde para volver a colocar la placa en la posici n de funcionamiento ESWW Eliminar atascos 77 6 Reinstale la unidad de recogida de tinta 7 Cierre la puerta izquierda 78 Cap tulo 6 Solucionar problemas generales ESWW Eliminaci n de atascos en la bandeja 2 1 Para retirar la bandeja 2 estire de esta hacia fuera y suelte la traba de la parte trasera izquierda 2 Para retirar la hoja atascada estire de esta hacia la derecha y despu s hacia fuera del producto 3 Cierre la bandeja 2 NOTA Para cerrar la bandeja presione la parte central o bien presione ambos lados con la misma fuerza Evite presionar un solo lado ESWW Eliminar atascos 79 Eliminaci n de atascos en la bandeja opcional 3 1 Abra la bandeja 3 2 Para retirar la hoja atascada estire de esta hacia la derecha y despu s hacia fuera del producto 80 Cap tulo 6 Solucionar problemas generales ESWW 3 ESWW Si no puede eliminar el atasco en la
36. as web son compatibles con varios idiomas Tambi n puede seleccionar idiomas compatibles mediante la configuraci n de las preferencias de idioma del navegador ESWW Servidor web incorporado de HP 51 Tabla 5 9 Ficha Redes del servidor web incorporado de HP continuaci n Men Descripci n Configuraci n Visualiza y restaura la configuraci n de seguridad actual a los valores predeterminados de f brica Configura los par metros de seguridad mediante el asistente de configuraci n de seguridad NOTA No utilice el asistente de configuraci n de seguridad para configurar los ajustes de seguridad mediante aplicaciones de gesti n de redes como por ejemplo HP Web Jetadmin Autorizaci n Controla la gesti n de configuraci n y el uso de este producto incluido lo siguiente e Configura o cambia la contrase a de administrador para controlar el acceso a los par metros de configuraci n e Solicita instala y gestiona certificados digitales en el servidor de impresi n HP Jetdirect e Limita el acceso al host a este producto a trav s de una Lista de control de acceso ACL solo para determinados servidores de impresi n en redes IPv4 Gesti n Protocolos Configura y gestiona los protocolos de seguridad para este producto incluido lo siguiente e Configura el nivel de gesti n de seguridad del servidor web incorporado de HP y controla el tr fico a trav s de HTTP y HTTPS e Configura el funcionamiento del protocolo
37. as y garant a 63 Restablecimiento de los valores predeterminados de f brica 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto despl cese hasta el bot n Administraci n y t quelo 2 Abra los siguientes men s e Configuraci n general e Restaurar las configuraciones de f brica 3 Un mensaje de verificaci n advierte de que la ejecuci n de la operaci n de restablecimiento puede suponer la p rdida de datos Toque el bot n Restablecer para completar el proceso E NOTA El producto se reiniciar autom ticamente cuando finalice la operaci n de restablecimiento 64 Cap tulo 6 Solucionar problemas generales ESWW Sistema de ayuda del panel de control ESWW El producto tiene un sistema de ayuda incorporado que explica c mo utilizar cada pantalla Para abrir el sistema de Ayuda toque el bot n E de la esquina superior derecha de la pantalla En algunas pantallas la Ayuda abre un men general en el que pueden buscarse temas concretos Para desplazarse por la estructura del men toque los botones del men Algunas pantallas de la Ayuda incluyen animaciones para guiarle por los procedimientos como la eliminaci n de atascos En las pantallas que contienen opciones de configuraci n para trabajos individuales la Ayuda abrir un tema que explica las opciones de esa pantalla Si el producto alerta sobre un error o advertencia toque el bot n Ayuda para abrir un mensaje que describa el problema E
38. ax servidor web incorporado de HP 49 configuraci n de impresi n servidor web incorporado de HP 47 configuraci n del controlador de Mac almacenamiento de trabajos 34 configuraci n de red servidor web incorporado de HP 51 configuraci n de seguridad servidor web incorporado de HP 50 configuraci n general servidor web incorporado de HP 46 consumibles configuraci n de umbral bajo 66 estado visualizaci n con HP Utility para Mac 54 pedido 20 pedidos 20 uso con nivel bajo 66 cubiertas ubicaci n 4 D discos duros cifrados 60 E eliminaci n trabajos almacenados 35 estado HP Utility Mac 54 estado del cartucho de tinta 83 estado del producto 7 estado de suministros 83 Ethernet RJ 45 ubicaci n 6 etiquetas impresi n Windows 30 Explorer versiones compatibles servidor web incorporado de HP 45 F firmware actualizar Mac 55 fuentes carga Mac 55 G gesti n de lared 42 H herramientas de soluci n de problemas servidor web incorporado de HP 50 HP ePrint 38 HP Utility 54 HP Utility Mac 54 HP Utility para Mac Bonjour 54 funciones 54 HP Web Jetadmin 56 l impresi n desde accesorios de almacenamiento USB 40 trabajos almacenados 35 impresi n a doble cara configuraci n Windows 27 Mac 31 manual Mac 31 manual Windows 28 Windows 28 impresi n desde USB de f cil acceso 40 Impresi n directa inal mbrica de HP 37 impresi n d plex Mac 31 impresi n d plex a doble cara co
39. ccnconnonnnonnnonnnnrnnonnnonnnonnconnnonnnonnno canon 14 Configuraci n de una bandeja para que coincida con los ajustes del trabajo de impresi n 14 Configuraci n de una bandeja mediante el panel de control oooooooconococccocnnoncnoncoononnnonnnoncnnconanos 15 Carga de la bandeja 1 bandeja multiprop sito en el lado izquierdo del producto cocconocnonoononnonnonannnononos 16 Carga de la bandeja 2 o la bandeja 3 opcional ooooccnncnuonacococnnonnnoonnonnnonnnonnonononnonnnonnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nara narnnonnnas 17 3 Piezas consumibles y accesorioS o cocomoocconccncncnconecccnnncccnonccnonnocccnnccnononcconenccnonccnconcncncccnoncnccnconerccnnecccnnnass 19 Pedido de piezas accesorios y consumibles oooocncccocanococonocononnnocnnonnnonnnonnnnonnonnnonnnonno nono nnnr anar nnnnnnnnn corn nnnnnnnos 20 Pedidos 00 A A RA 20 Piezas Y CONSUMIDLES cciicnci ni n coa dianas dia denia Sease Sane P ra EPEE akea E Nasan aaas ORNE ii 20 ACCOSOMOS siini tia 20 Sustituci n de los Cartuchos de tinta ooocononiconicionnconnnncnnonnonocnnnnnocononennoconnnnnn cnn nen nn cnn nena cnn n anna rones 22 A O 25 Tareas de impresi n Windows oocicnononccnonononnnnonencnnnrnrnnncnnnnrannnnnnn cenar arena ar rrrnr ana nrar anar rre 26 C mo imprimir Windows oococccnocacococonnnoninnnnronnnnnaronocnnaronrnr nero nr craneo ren nn arnre rr anarnre nr anarerarranarrnros 26 Impresi n autom tica en ambas caras Window
40. ci n haga clic en el men Almacenamiento de trabajos En la lista desplegable Modo seleccione el tipo de trabajo almacenado e Imprimir y retener permite imprimir una copia de prueba de un trabajo y a continuaci n copias adicionales e Trabajo personal el trabajo no se imprime hasta que lo solicite en el panel de control del producto Si asigna un n mero de identificaci n personal PIN al trabajo debe proporcionarlo en el panel de control e Copia r pida permite imprimir el n mero solicitado de copias de un trabajo y a continuaci n almacenar una copia de l en la memoria del producto para poder imprimirlo m s adelante e Trabajo almacenado permite almacenar un trabajo en el producto para que otros usuarios puedan imprimirlo en cualquier momento Si asigna un n mero de identificaci n personal PIN al trabajo la persona que lo imprima debe proporcionarlo en el panel de control Para utilizar un nombre de usuario o de trabajo personalizado haga clic en el bot n Personalizado y a continuaci n introduzca el nombre de usuario o de trabajo Si existe otro trabajo almacenado con ese nombre seleccione qu opci n desea utilizar e A adir n mero 1 99 al nombre a ade un n mero nico al final del nombre del trabajo e Sustituir el archivo existente sobrescribe el trabajo almacenado existente con el nuevo Si ha seleccionado la opci n Trabajo almacenado o Trabajo privado en el paso 3 podr proteger el trabajo c
41. coonoonnconnnnnonnnnnncnnn nono noncnonconnnonnnn anar nnnnnnrnnnnnnnnos 79 Eliminaci n de atascos en la bandeja Opcional 3 oooocccocococooononnnoonnoonnonnnonnnnonnornnonnnonnnonnnonnnonnnnnos 80 Mejora de la calidad de impresi n ooocncccncucocnnonnonnnocnnonnonnnonnncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nono nnn nn nn nnn nano nn amaron noma nen nnnnnrnnnannos 82 Impresi n desde un programa de software diferente oooconcncnocanonoonnconnonnnoncononnncononononnnnnnonnnnnos 82 ESWW vi ndice Comprobaci n de la configuraci n del tipo de papel para el trabajo de impresi n 82 Comprobaci n de la configuraci n del tipo de papel Windows acconoonononnononos 82 Comprobaci n de la configuraci n del tipo de papel Mac OS X oooonocncnccnacacnnnnononnno 82 Comprobaci n del estado del cartucho de tinta ooooonnconcnocnnoccoononanonnnoncnoncnnconnnonnnonconnnnnonnnonnnnos 83 Limpieza del producto ococcocococococonocnnonnncnnonnnnnnonnnonnonnnonnnnnnnnnnnnnnnnnnnn noma non nnnnnnnnnnnnnn Asaran raisa cnn na nnnnn 83 Impresi n de una p gina de limpieza ocococonocconnoonconnonnnoncnoncnononnnonnnoncnononn cnn nonnnnnnnnos 83 Limpieza del cabezal de impresi n oooccocccococonnconnnonnnoncnonnnononononnnnonnnonn cono nono nnnnnrnnnos 84 Soluci n de problemas de manchas de tinta oooooooccocococnnonnnonnnonnnonnnonnnornnonnnnnnnnnno 84 Inspecci n vi
42. dad 50 configuraci n general 46 herramientas de soluci n de problemas 50 lista de otros v nculos 53 p ginas de informaci n 46 servidor Web incorporado de HP apertura 42 cambio de la configuraci n de red 42 cambio del nombre del producto 42 servidor web incorporado HP servicios Web de HP 51 sistemas operativos 0S compatibles 2 sitios Web HP Web Jetadmin descarga 56 software HP Utility 54 software HP ePrint 39 soluci n de problemas atascos 70 problemas de alimentaci n del papel 68 problemas de red 89 red cableada 89 soluciones de impresi n m vil 2 T tapa del cartucho de tinta ubicaci n 4 TCP IP configuraci n manual de los par metros IPv4 43 configuraci n manual de los par metros IPv6 43 tema de color cambio Windows 86 tipo de papel selecci n Windows 30 tipos de papel seleccionar Mac 32 trabajos almacenados configuraci n de Mac 34 trabajos almacenados creaci n Mac 34 creaci n Windows 33 eliminaci n 35 impresi n 35 transparencias impresi n Windows 30 U unidad de recogida de tinta atascos 76 ubicaci n 5 USB puerto ubicaci n 4 6 uso de la energ a optimizaci n 57 v varias p ginas por hoja impresi n Windows 29 velocidad optimizaci n 57 O 2014 Hewlett Packard Development Company L P www hp com 2511 90911
43. dos de carpetas de red Los conjuntos r pidos permiten acceder de forma sencilla a los archivos guardados en la red Gestiona la libreta de direcciones incluido lo siguiente e Agrega direcciones de correo electr nico al producto de una en una e Utiliza la ficha Importar Exportar para cargar en el producto una lista numerosa de direcciones de correo electr nico usadas frecuentemente de una sola vez en lugar de tener que agregarlas de una en una e Edita las direcciones de correo electr nico que ya se han guardado en el producto Ajusta la configuraci n predeterminada del correo electr nico para el env o digital incluyendo lo siguiente e Configuraci n para el servidor de correo saliente SMTP e Configuraci n predeterminada para trabajos de Conjunto r pido de correo electr nico e Configuraci n predeterminada de mensajes como la direcci n De y la l nea de asunto e Configuraci n para las firmas digitales y el cifrado e Configuraci n para las notificaciones de correo electr nico e Configuraci n de escaneado predeterminada para trabajos de correo electr nico e Configuraci n de archivo predeterminada para trabajos de correo electr nico Cap tulo 5 Gesti n del producto ESWW Tabla 5 4 Ficha Escaneado Env o digital del servidor web incorporado de HP continuaci n Men Configuraci n del almacenamiento en carpetas de red Configuraci n de Guardar en USB Descripci n Ajusta la configur
44. dos los lados incluida la parte superior Proteja el producto de residuos polvo vapor grasa u otros elementos que podr an dejar un residuo en el interior del producto Paso tres Configuraci n de la alineaci n de la bandeja individual Siga estos pasos si el texto o las im genes no aparecen centradas o alineadas correctamente en la p gina tras la impresi n desde determinadas bandejas 1 2 ESWW En la pantalla de inicio del panel de control del producto despl cese hasta el bot n Administraci n y t quelo Abra los siguientes men s Mejora de la calidad de impresi n 85 e Configuraci n general e Calidad de impresi n e Registro de imagen 3 Seleccione la bandeja que desee ajustar 4 Toque el bot n Imprimir p gina de prueba y a continuaci n siga las instrucciones de las p ginas impresas 5 Toque el bot n Imprimir p gina de prueba para verificar los resultados y a continuaci n realice los ajustes adicionales si es necesario 6 Cuando est satisfecho con los resultados toque el bot n Guardar para guardar la nueva configuraci n Calibraci n del producto para alinear los colores La calibraci n es una funci n del producto mediante la que se optimiza la calidad de la impresi n Siga estos pasos para solventar los problemas de calidad de impresi n tales como la mala alineaci n del color sombras gr ficos borrosos u otras incidencias relacionadas 1 En la pantalla de inicio del panel d
45. e dispositivo sin tratamiento Cuando utilice este tema gestione el color en el programa de software o en el sistema operativo para un procesamiento correcto e Intenso sRGB el producto aumenta la saturaci n del color en los tonos medios Utilice este tema cuando imprima gr ficos comerciales e Fotograf a SRGB el producto interpreta el color RGB como si se imprimiera una fotograf a en un mini laboratorio digital El producto reproduce colores con m s profundidad y saturaci n a diferencia de lo que ocurre con el tema Predeterminado sRBG Utilice este tema cuando imprima fotograf as e Fotograf a Adobe RGB 1998 utilice este tema para la impresi n de fotograf as digitales que utilizan el entorno de color AdobeRGB en lugar de sRGB Desactive la administraci n del color en el programa de software cuando utilice este tema e Ninguna no se utiliza ning n tema de color e Perfil personalizado seleccione esta opci n para utilizar un perfil de entrada personalizado con el fin de controlar la salida del color de forma precisa por ejemplo para emular un producto HP Color LaserJet determinado Descargue los perfiles personalizados en www hp com Haga clic en el bot n Aceptar para cerrar el cuadro de di logo Propiedades del documento En el cuadro de di logo Imprimir haga clic en el bot n Aceptar para imprimir el trabajo Cambio de las opciones de color ESWW 1 2 Desde el programa de software seleccione la opci
46. e Configuraci n de tiempo de reposo 3 Toque Reposo Desact auto tras para seleccionar la opci n 4 Seleccione el per odo de tiempo adecuado y a continuaci n toque el bot n Guardar 23 NOTA Eltiempo predeterminado del modo de reposo es de 30 minutos Configuraci n del programa de reposo NOTA Es indispensable configurar tanto la fecha como la hora antes de usar la funci n Programa de reposo 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto despl cese hasta el bot n Administraci n y t quelo 2 Abra los siguientes men s ESWW Configuraciones de ahorro 57 e Configuraci n general e Configuraci n de fecha hora 3 Abra el men Formato de fecha hora y establezca las configuraciones siguientes e Formato de fecha e Formato de hora 4 Toque el bot n Guardar 5 Abra el men Fecha Hora y establezca las configuraciones siguientes e Fecha Hora e Zona horaria Si en su zona se aplica el horario de verano active la casilla Ajuste para horario de verano 6 Toque el bot n Guardar 7 Toque el bot n de flecha hacia atr s para regresar a la pantalla Administraci n 8 Abra los siguientes men s e Configuraci n general e Configuraci n de energ a e Programa de reposo 9 Toque el bot n Agregar y a continuaci n seleccione el tipo de evento que desea programar Activaci n o Reposo 10 Configure los siguientes valores e Hora o D as del evento 11 Toque el bot n Aceptar y a continuaci n
47. e HP Establece la fecha y hora o la sincroniza con un servidor de hora de red Establece o edita la hora de salida del modo de reposo la hora de comienzo del modo de reposo y el retraso de reposo para el producto Establece un programa diferente para cada d a de la semana y para vacaciones Define las interacciones con el producto que hace que se ponga en marcha desde el modo de reposo Copia de seguridad y restaurar Restaurar las configuraciones de f brica Crear un archivo de copia de seguridad que contiene datos del producto y del usuario Si es necesario utilice este archivo para restaurar datos en el producto Restablezca los valores predeterminados de f brica del producto Instalador de soluciones Actualizaci n de firmware Servicios de cupo y estad sticas Instala programas de software de terceros que pueden mejorar la funcionalidad del producto Descarga e instala los archivos de actualizaci n del firmware Ofrece informaci n de conexi n sobre los servicios de estad sticas de trabajos de otros fabricantes Ficha Imprimir o ficha Copiar Imprimir Ef NOTA El nombre de la ficha es Copiar Imprimir para los modelos MFP Tabla 5 3 Ficha Copiar Imprimir del servidor web incorporado de HP Men Configuraci n de Recuperar de USB Descripci n Activa o desactiva el men Recuperar de USB del panel de control Servidor web incorporado de HP 47 Tabla 5 3 Ficha Copiar Imprimir del se
48. e control del producto despl cese hasta el bot n Mantenimiento del dispositivo y t quelo 2 Abra los siguientes men s e Calibraci n Limpieza e Calibraci n completa 3 Toque el bot n Inicio para iniciar el proceso de calibraci n Aparecer el mensaje Calibrating Calibrando en el panel de control del producto El proceso de calibraci n tarda unos minutos No apague el producto hasta que el proceso de calibraci n haya finalizado 4 Espere a que el producto se calibre y a continuaci n intente imprimir de nuevo Comprobaci n del resto de la configuraci n del trabajo de impresi n Si imprime desde un programa de software siga estos pasos para intentar solucionar el problema mediante el ajuste del resto la configuraci n del controlador de impresi n Ajuste de la configuraci n del color Windows Siga estos pasos si los colores de la p gina impresa no coinciden con los de la pantalla del equipo o no son satisfactorios Cambio del tema de color 86 1 Desde el programa de software seleccione la opci n Imprimir 2 Seleccione el producto y a continuaci n haga clic en el bot n Propiedades o Preferencias 3 Haga clic en la ficha Color 4 Desactive la casilla de verificaci n HP EasyColor Cap tulo 6 Solucionar problemas generales ESWW 6 Seleccione un tema de color de la lista desplegable Temas de color e Predeterminado sRGB este tema configura el producto para imprimir los datos RGB en modo d
49. e mem disp e Estado del trabajo e Consumibles e Bandejas e Administraci n e Mantenimiento del dispositivo 8 Cap tulo 1 Introducci n al producto ESWW Configuraci n del hardware e instalaci n del software del producto Para obtener instrucciones de configuraci n b sicas consulte la Gu a de configuraci n del hardware suministrada con el producto Para obtener instrucciones adicionales visite el sitio web de soporte de HP ESWW En EE UU visite www hp com support ojcolorX555 si desea obtener ayuda detallada de HP para su producto Fuera de EE UU siga estos pasos 1 2 3 4 Vaya a www hp com support Seleccione su pa s regi n Haga clic en Soluci n de problemas Introduzca el nombre del producto HP Color OfficeJet Enterprise X555 y a continuaci n seleccione Buscar Encuentre ayuda sobre los temas siguientes Instalaci n y configuraci n Conocimiento y uso Soluci n de problemas Descarga de las actualizaciones de software C mo unirse a foros de asistencia C mo encontrar informaci n sobre normativas y garant a Configuraci n del hardware e instalaci n del software del producto 9 10 Cap tulo 1 Introducci n al producto ESWW Bandejas de papel Explicaci n del uso del papel Configuraci n de las bandejas para el tipo y tama o de papel Carga de la bandeja 1 bandeja multiprop sito en el lado izquierdo del producto Carga de la bandeja 2 o la bande
50. e tengan cierres solapas ventanas o forros 12 Cap tulo 2 Bandejas de papel ESWW ESWW Tipo de soportes S No Etiquetas o Utilice nicamente etiquetas que no e No utilice etiquetas que tengan tengan la hoja de protecci n arrugas o burbujas o que est n posterior al descubierto entre ellas da adas e Utilice etiquetas que permanezcan e Noimprima en hojas incompletas de planas etiquetas e Utilice s lo hojas completas de etiquetas Papel con membrete o formularios e Use solo papel con membrete o e Noutilice papel con membrete preimpresos formularios aprobados para su uso met lico o en relieve en impresoras de inyecci n de tinta Papel grueso e Utilice nicamente papel pesado e Noutilice papel con un grosor cuyo uso haya sido aprobado en superior a las especificaciones impresoras de inyecci n de tinta y recomendadas para este producto a que cumpla las especificaciones de menos que se trate de papel HP que gramaje para este producto haya sido aprobado para utilizarse en este producto Papel satinado o recubierto e Utilice nicamente papel brillante o e Noutilice papel brillante o revestido revestido cuyo uso haya sido que haya sido dise ado para aprobado para impresoras de productos l ser Con impresoras inyecci n de tinta l ser los soportes satinados pueden provocar acumulaciones de tinta en e Imprima en la parte adecuada de este la p gina y cubrir las partes internas tipo de papel del producto e Noint
51. el nombre del producto en una red e Configuraci n manual de los par metros IPv4 TCP IP desde el panel de control e Configuraci n manual de los par metros IPv6 TCP IP desde el panel de control Renuncia al uso compartido de impresoras HP no admite la red de punto a punto ya que se trata de una funci n de los sistemas operativos de Microsoft y no de los controladores de impresora de HP Visite el sitio Web de Microsoft en www microsoft com Visualizaci n o cambio de la configuraci n de red Utilice el servidor Web incorporado de HP para ver o cambiar la configuraci n de IP 1 Apertura del servidor Web incorporado de HP EWS a En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Red para que aparezca la direcci n IP o el nombre de host b Abra un explorador de Web e introduzca en la barra de direcciones la direcci n IP o el nombre de host tal y como aparece en el panel de control del producto Pulse la tecla Intro en el teclado del equipo El EWS se abre 2 https 10 10 00004 2 Haga clic en la ficha Red para obtener informaci n de red Puede cambiar la configuraci n seg n lo necesite Cambio del nombre del producto en una red Si quiere cambiar el nombre del producto en una red para poder identificarlo de forma nica utilice el servidor Web incorporado de HP 1 Apertura del servidor Web incorporado de HP EWS a En la pantalla de inicio del panel de control del producto toq
52. enador e Permite consultar el estado de todos los ajustes de seguridad Control de acceso Configura el acceso a las funciones del producto para personas o grupos espec ficos y selecciona el m todo que utilizan para iniciar sesi n en el producto 50 Cap tulo 5 Gesti n del producto ESWW Tabla 5 7 Ficha Seguridad del servidor web incorporado de HP continuaci n Men Descripci n Proteger datos almacenados Configura y gestiona la unidad de disco duro interna del producto Este producto incluye una unidad de disco duro cifrada para ofrecer la m xima seguridad Ajusta la configuraci n para trabajos que est n almacenados en la unidad de disco duro del producto Gesti n de certificados Instala y gestiona certificados de seguridad para acceder al producto y la red Seguridad de los servicios web Permite que las p ginas web puedan acceder a los recursos de este producto desde diferentes dominios Si no se a aden sitios a la lista significar que todos los sitios son de confianza Autoprueba Verifica que las funciones de seguridad se ejecuten de acuerdo con los par metros del sistema previstos Ficha Servicios Web de HP Utilice la ficha Servicios Web de HP para configurar y activar los servicios web de HP del producto Debe habilitar los servicios Web de HP para poder utilizar la funci n HP ePrint Tabla 5 8 Ficha Redes del servidor web incorporado de HP Men Descripci n Configuraci n de Servic
53. enar en la impresora Modo de almacenamiento de trabajos N usuario Desactivado Nombre de e Personalizad Imprimir y retener oexs Trabajo personal E SERPE Nombre de trabajo O Copiar i IS 8 Autom tico Trabajo almacenado Personalizado Hacer trabajo privado seguro Autom tico Ninguna a A adir n mero 1 39 al nombre Opciones de notificaci n del trabajo E Mostrar Id de trabajo al imprimir ca Almacenamiento de trabajos de impresi n en el producto para imprimirlos posteriormente 33 4 Seleccione la opci n Modo de almacenamiento de trabajos e Imprimir y retener permite imprimir una copia de prueba de un trabajo y a continuaci n copias adicionales e Trabajo personal el trabajo no se imprime hasta que lo solicite en el panel de control del producto Para este modo de almacenamiento de trabajo puede seleccionar una de las opciones de Hacer trabajo privado seguro Si asigna un n mero de identificaci n personal PIN al trabajo debe proporcionarlo en el panel de control Si cifra el trabajo debe proporcionar la contrase a requerida en el panel de control e Copia r pida permite imprimir el n mero solicitado de copias de un trabajo y a continuaci n almacenar una copia de l en la memoria del producto para poder imprimirlo m s adelante e Trabajo almacenado permite almacenar un trabajo en el producto para que otros usuarios pueda
54. endo clic en la lista Todas las configuraciones En la tabla siguiente se describen las tareas que puede realizar con HP Utility Men Elemento Descripci n Informaci n y asistencia Estado de consumibles Muestra el estado de los consumibles del producto y proporciona los enlaces para realizar pedidos de consumibles en l nea Informaci n del Muestra informaci n sobre el producto seleccionado dispositivo Cargar archivo Transfiere los archivos desde el equipo al producto Cap tulo 5 Gesti n del producto ESWW ESWW Men Elemento Cargar fuentes HP Connected Descripci n Transfiere los archivos de fuentes desde el equipo al producto Acceder al sitio web de HP Connected Actualizar firmware Comandos Transfiere un archivo de actualizaci n del firmware al producto NOTA Esta opci n solo est disponible despu s de abrir el men Ver y seleccionar el elemento Mostrar opciones avanzadas Env a caracteres especiales o comandos de impresi n al producto despu s del trabajo de impresi n NOTA Esta opci n solo est disponible despu s de abrir el men Ver y seleccionar el elemento Mostrar opciones avanzadas Configuraci n de impresora Gesti n de consumibles Permite configurar el comportamiento del producto cuando los consumibles se acerquen al final de su vida til estimada Configuraci n de bandejas Permite cambiar la configuraci n predeterminada de las bandejas Dis
55. ente procedimiento para eliminar un trabajo almacenado en la memoria del producto 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto despl cese hasta el bot n Recuperar desde mem disp y t quelo 2 Seleccione el nombre de la carpeta en la que est almacenado el trabajo 3 Seleccione el nombre del trabajo y a continuaci n toque el bot n Eliminar 4 Sieltrabajo es privado o est cifrado introduzca el PIN o la contrase a y a continuaci n toque el bot n Eliminar 36 Cap tulo 4 Impresi n ESWW Impresi n m vil HP dispone de varias soluciones de impresi n m vil y soluciones ePrint para permitir la impresi n inal mbrica en una impresora HP desde un port til una tableta un smartphone u otro dispositivo m vil Para determinar cu l es la mejor elecci n visite www hp com go LaserJetMobilePrinting solo en ingl s e Impresi n directa inal mbrica de HP y NFC e HP ePrint via email o Software HP ePrint e AirPrint Impresi n directa inal mbrica de HP y NFC HP proporciona impresi n directa inal mbrica de HP y NFC Near Field Communication en las impresoras con el accesorio de HP Jetdirect 2800w NFC con impresi n directa inal mbrica n mero de referencia J38029 90901 adem s de en algunas otras impresoras HP LaserJet compruebe la documentaci n de la impresora Consulte www hp com go d2800wSupport para obtener m s informaci n acerca del accesorio HP Jetdirect 2800w NFC con imp
56. ente realizar impresiones e Realizar impresiones sobre la parte d plex en este tipo de papel incorrecta de este tipo de papel puede producir acumulaciones de tinta y debido al exceso ensuciar el producto e Laimpresi n d plex en este tipo de papel puede hacer que la tinta se propague y que el producto se ensucie Explicaci n del uso del papel 13 Configuraci n de las bandejas para el tipo y tama o de papel De forma predeterminada el producto toma el papel de la bandeja 2 Si la bandeja 2 est vac a el producto toma el papel de la bandeja 1 o la bandeja 3 si est instalada La configuraci n de una bandeja en este producto cambia la configuraci n de velocidad para obtener la mejor calidad de impresi n para el tipo de papel que est utilizando Si est utilizando papel especial para la mayor a de trabajos de impresi n en el producto cambie esta configuraci n predeterminada de la bandeja en el producto En la siguiente tabla aparecen las formas posibles de utilizar la configuraci n de la bandeja para satisfacer todas las necesidades de impresi n Consumo de papel Cargue la bandeja 1 y otra m s con el mismo papel para que el producto tome el papel de una bandeja si la otra est vac a Utilizaci n ocasional de papel especial como papel pesado o de membrete desde una bandeja que normalmente contiene papel normal Uso frecuente de papel especial como papel pesado o de membrete desde una bandeja
57. ersona que no est autorizada Cuando una funci n est protegida el producto le pedir que inicie sesi n antes de utilizarla Tambi n puede iniciar sesi n sin esperar a que se lo soliciten pulsando el bot n Registro de la pantalla de inicio Normalmente se utiliza el mismo nombre de usuario y contrase a que los que se utilizan para iniciar sesi n en el ordenador de la red Si tiene alguna duda sobre las credenciales que debe utilizar p ngase en contacto con el administrador de la red Cuando haya iniciado sesi n en el producto aparecer el bot n Cerrar sesi n en el panel de control Para mantener la seguridad del producto toque el bot n Cerrar sesi n cuando haya terminado de utilizar el producto Asignaci n de una contrase a de sistema ESWW Asigna una contrase a de administrador para acceder al producto y al servidor web incorporado de HP de modo que los usuarios no autorizados no puedan modificar la configuraci n del producto 1 Apertura del servidor Web incorporado de HP EWS a En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Red 2 para que aparezca la direcci n IP o el nombre de host Caracter sticas de seguridad del producto 59 b Abra un explorador de Web e introduzca en la barra de direcciones la direcci n IP o el nombre de host tal y como aparece en el panel de control del producto Pulse la tecla Intro en el teclado del equipo El EWS se abre 2 https 10 10 X000
58. es y accesorios 20 problemas de recogida del papel soluci n 68 puerta izquierda atascos eliminaci n 75 ubicaci n 5 puerto de impresi n USB 2 0 de alta velocidad ubicaci n 6 puertos ubicaci n 6 puertos de interfaz ubicaci n 6 puerto USB activaci n 40 R red configuraci n cambiar 42 configuraci n visualizar 42 nombre del producto cambio 42 red de rea local LAN ubicaci n 6 redes compatibles 2 direcci n IPv4 43 direcci n IPv6 43 HP Web Jetadmin 56 m scara de subred 43 pasarela predeterminada 43 requisitos del navegador servidor web incorporado de HP 45 requisitos del navegador web servidor web incorporado de HP 45 requisitos del sistema servidor web incorporado de HP 45 restablecimiento de la configuraci n de f brica 64 RJ 45 puerto ubicaci n 6 ruta del papel atascos eliminaci n 75 S seguridad disco duro cifrado 60 seguridad IP 59 servicios Web de HP activaci n 51 servidor Web incorporado apertura 42 cambio de la configuraci n de red 42 cambio del nombre del producto 42 servidor web incorporado EWS asignaci n de contrase as 59 caracter sticas 45 conexi n dered 45 servidor web incorporado EWS de HP caracter sticas 45 conexi n dered 45 servidor web incorporado de HP configuraci n de copia 47 configuraci n de env o digital 48 configuraci n de escaneado 48 configuraci n de fax 49 configuraci n de impresi n 47 configuraci n de red 51 configuraci n de seguri
59. escarte la p gina impresa Limpieza del cabezal de impresi n 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto despl cese hasta el bot n Mantenimiento del dispositivo y t quelo 2 Toque Calibraci n Limpieza 3 Toque Limpiar cabezal de impresi n Soluci n de problemas de manchas de tinta 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto despl cese hasta el bot n Mantenimiento del dispositivo y t quelo 2 Toque Calibraci n Limpieza 3 Toque Resolver problemas de manchas de tinta Inspecci n visual del cartucho de tinta 1 Retire el cartucho de tinta del producto y compruebe que no hay restos de suciedad en la ruta del cartucho 2 Examine el conector met lico del cartucho de tinta A PRECAUCI N No toque el conector met lico situado en el borde del cartucho Si se mancha con huellas dactilares podr an producirse problemas de calidad de impresi n 84 Cap tulo 6 Solucionar problemas generales ESWW 3 4 Si comprueba que hay ara azos u otros da os en el conector met lico sustituya el cartucho de tinta Si el conector met lico no parece estar da ado vuelva a empujar el cartucho suavemente en la ranura hasta que se bloquee en su sitio Imprima unas cuantas p ginas para ver si el problema se ha resuelto Comprobaci n del papel y el entorno de impresi n Paso uno Uso de papel conforme a las especificaciones de HP Algunos problemas de calidad de imp
60. est disponible si se usa AirPrint da 2 3 4 5 Haga clic en el men Archivo y a continuaci n en Imprimir En el men Imprimir seleccione este producto Abra la lista desplegable de men s o haga clic en Mostrar detalles y a continuaci n haga clic en el men Dise o Seleccione una opci n de encuadernaci n en la lista desplegable A doble cara Haga clic en el bot n Imprimir Impresi n manual en ambas caras Mac OS X Ey NOTA Esta funci n est disponible si instala el controlador de impresi n de HP Es posible que no est disponible si se usa AirPrint 1 2 ESWW Haga clic en el men Archivo y a continuaci n en Imprimir En el men Impresora seleccione este producto Abra la lista desplegable de men s o haga clic en Mostrar detalles y a continuaci n haga clic en el men D plex manual Haga clic en el cuadro D plex manual para seleccionar una opci n de encuadernaci n Haga clic en el bot n Imprimir Vaya al producto y retire el papel en blanco que se encuentre en la bandeja 1 Retire la pila impresa de la bandeja de salida y col quela con la cara impresa boca abajo en la bandeja de entrada Si se le solicita toque el bot n del panel de control adecuado para continuar Tareas de impresi n Mac OS X 31 Impresi n de varias p ginas por hoja Mac OS X 1 2 7 Haga clic en el men Archivo y a continuaci n en Imprimir En el men Imprimir seleccio
61. ichas del controlador de impresi n para configurar las opciones disponibles Por ejemplo configure la orientaci n del papel en la ficha Acabado y defina el origen del papel el tipo de papel el tama o de papel y la opciones de calidad en la ficha Papel Calidad Opciones avanzadas Atajos de impresi n Papel Calidad Efed vicios Opciones del documento imprimir en ambas caras manualmente 9 Vertical Horizontal EJ Girar 180 grados ra 4 Haga clic o toque el bot n Aceptar para volver al cuadro de di logo Imprimir Seleccione el n mero de copias que va a imprimir en esta pantalla 5 Haga clic o toque el bot n Aceptar para imprimir el trabajo 26 Cap tulo 4 Impresi n ESWW Impresi n autom tica en ambas caras Windows ESWW Utilice este procedimiento para productos que tengan un accesorio de impresi n autom tica a doble cara instalado Si el producto no tiene un accesorio de impresi n autom tica a doble cara instalado o si desea imprimir en tipos de papel que el accesorio de impresi n a doble cara no admite puede imprimir por ambas caras de forma manual 1 Desde el programa de software seleccione la opci n Imprimir 2 Seleccione el producto en la lista de impresoras y a continuaci n haga clic o toque el bot n Propiedades o Preferencias para abrir el controlador de impresi n E NOTA El nombre del bot n var a seg n el pr
62. ility no est incluido en la lista Utilidades utilice el procedimiento siguiente para abrirlo 1 En el equipo abra el men de Apple e haga clic en el men Preferencias del sistema y a continuaci n haga clic en el icono Imprimir y enviar por fax o Imprimir y escanear 2 Seleccione el producto en la parte izquierda de la ventana 3 Haga clic en el bot n Opciones y recambios 4 Haga clic en la ficha Utilidad 5 Haga clic en el bot n Abrir Printer Utility Caracter sticas de HP Utility 54 La barra de herramientas de HP Utility se encuentra en la parte superior de cada p gina Incluye estos elementos e Dispositivos Haga clic en este bot n para mostrar u ocultar los productos Mac encontrados por HP Utility en el panel Impresoras en la parte izquierda de la pantalla e Todas las configuraciones Haga clic en este bot n para volver a la p gina principal de HP Utility e Aplicaciones Haga clic en este bot n para definir qu herramientas o utilidades de HP aparecer n en el Dock e Soporte de HP Haga clic en este bot n para abrir un navegador y acceder al sitio web de asistencia de HP del producto e Suministros Haga clic en este bot n para abrir el sitio web de HP SureSupply e Registro Haga clic en este bot n para abrir el sitio web de registro de HP e Reciclaje Haga clic en este bot n para abrir el sitio web del programa de reciclaje HP Planet Partners HP Utility consta de p ginas que puede abrir haci
63. incorporado de HP para conectarse a un conjunto de p ginas web din micas que le ayudar n a resolver problemas En estas p ginas tambi n se muestran otros servicios disponibles para el producto Muestra un resumen del n mero de p ginas que ha impreso el producto agrupadas por tama o tipo y ruta de impresi n del papel Informaci n del dispositivo Imagen del panel de control Muestra el nombre en red del dispositivo su direcci n y la informaci n del modelo Para personalizar estas entradas haga clic en el men Informaci n de dispositivo en la ficha General Muestra una imagen de la pantalla actual en la pantalla del panel de control Imprimir Informes y p ginas imprimibles Carga un archivo listo para imprimir desde el equipo para imprimirlo El producto utiliza la configuraci n de impresi n predeterminada para imprimir el archivo Enumera las p ginas y los informes internos para el producto Seleccione uno o m s elementos para imprimir o ver Ficha General Tabla 5 2 Ficha General del servidor web incorporado de HP Personalizaci n del panel de control Descripci n Reordena muestra u oculta funciones de la pantalla del panel de control Cambia el idioma predeterminado de la pantalla Cap tulo 5 Gesti n del producto ESWW Tabla 5 2 Ficha General del servidor web incorporado de HP continuaci n Men Configuraci n de Conjuntos r pidos Descripci n Configura trabajo
64. ios Web de HP Conecta este producto con HP ePrintCenter en Internet mediante la activaci n de los servicios web de HP Proxy Web Configura un servidor proxy si se producen problemas al activar los servicios web de HP O al conectar el producto a Internet Ficha Redes Utilice la ficha Redes para configurar y proteger la configuraci n de red del producto cuando est conectado a una red basada en IP Esta ficha no se muestra si el producto est conectado a otros tipos de redes Tabla 5 9 Ficha Redes del servidor web incorporado de HP Men Descripci n Configuraci n de TCP IP Ajusta la configuraci n de TCP IP para las redes IPv4 e IPv6 NOTA La disponibilidad de las opciones de configuraci n depende del modelo del servidor de impresi n Configuraci n de red Configura los ajustes de IPX SPX AppleTalk DLC LLC y SNMP en funci n del modelo del servidor de impresi n M s configuraciones Configura los servicios y protocolos generales de impresi n compatibles con el servidor de impresi n Las opciones disponibles dependen del modelo del servidor de impresi n pero pueden incorporar actualizaci n de firmware colas LPD configuraci n USB informaci n de asistencia t cnica e intervalo de actualizaci n AirPrint Activa configura o desactiva la impresi n en red de productos compatibles con Apple Seleccionar idioma Cambia el idioma que muestra el servidor web incorporado de HP Esta p gina se muestra si las p gin
65. ja 3 opcional Para obtener m s informaci n ESWW En EE UU visite www hp com support ojcolorX555 Fuera de EE UU visite www hp com support Seleccione su pa s regi n Haga clic en Soluci n de problemas Escriba el nombre del producto y seleccione Buscar La ayuda detallada de HP para su producto incluye la informaci n siguiente Instalaci n y configuraci n Conocimiento y uso Soluci n de problemas Descarga de las actualizaciones de software C mo unirse a foros de asistencia C mo encontrar informaci n sobre normativas y garant a 11 Explicaci n del uso del papel Las tintas comerciales de HP Officejet se han dise ado especificamente para su uso con cabezales de impresi n de HP Las f rmulas de tinta nicas ayudan a prolongar la vida til de los cabezales de impresi n y mejorar la fiabilidad Al utilizarlas con papel ColorLok las tintas generan un color de salida similar al de una impresora l ser Este producto admite varios tipos de papel y soportes de impresi n Los papeles o soportes de impresi n que no se ajustan a las directrices siguientes pueden provocar una baja calidad de impresi n mayor n mero de atascos y un desgaste prematuro del producto Es posible que haya tipos de papel que cumplan con todas estas directrices pero que no den unos resultados satisfactorios Esto puede deberse a un uso indebido a un nivel inaceptable de temperatura y o humedad o a otras variables ajenas al contr
66. l mensaje tambi n contiene instrucciones que le ayudar n a resolver el problema Sistema de ayuda del panel de control 65 En el panel de control del producto se muestra el mensaje Cartucho bajo o Cartucho muy bajo Cartucho bajo El producto indica cu ndo el nivel de un cartucho de tinta es bajo La vida til real del cartucho de tinta puede variar Tenga un recambio disponible para instalarlo cuando la calidad de impresi n deje de ser aceptable No es necesario sustituir el cartucho de tinta en ese momento Cartucho muy bajo El producto indica que el nivel del cartucho de tinta es muy bajo La vida til real del cartucho de tinta puede variar Tenga un recambio disponible para instalarlo cuando la calidad de impresi n deje de ser aceptable No es necesario sustituir el cartucho de tinta en ese momento a no ser que la calidad de impresi n no sea aceptable Cuando un cartucho de tinta HP alcanza el nivel Muy bajo finaliza la garant a de protecci n Premium de HP de ese cartucho Cambio de la configuraci n Muy bajo Se puede cambiar la reacci n del producto cuando los consumibles alcanzan el estado Muy bajo No es necesario reconfigurar estos par metros cuando se instala un cartucho de tinta 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto despl cese hasta la opci n Consumibles y t quela 2 Abra los siguientes men s e Gestionar consumibles e Configuraci n de consumibles e Cartucho negro o Cart
67. l producto utilizando el puerto TCP IP est ndar de HP seleccione el cuadro con la etiqueta Imprimir siempre con esta impresora incluso si la direcci n IP cambia Si ha instalado el producto utilizando un puerto TCP IP est ndar de Microsoft utilice el nombre de host en lugar del la direcci n IP Si la direcci n IP es correcta elimine el producto y a continuaci n vuelva a a adirlo El equipo no puede comunicarse con el producto 1 ESWW Compruebe las comunicaciones de red haciendo ping a la red Soluci n de problemas de red cableada 89 a Abra el s mbolo del sistema en su equipo En Windows haga clic en Inicio Ejecutar escriba cmd y a continuaci n pulse Intro b Escriba ping seguido de la direcci n IP de su producto En Mac OS X abra Utilidad de Red e introduzca la direcci n de red en el campo correcto del panel Ping c Sien la ventana aparecen tiempos de recorrido de ida y vuelta la red est funcionando 2 Siel comando ping falla aseg rese de que los concentradores de red est n encendidos y de que la configuraci n de red el producto y el equipo est n configurados para la misma red El producto utiliza un enlace y una configuraci n d plex incorrectos para la red Hewlett Packard recomienda mantener estas configuraciones en modo autom tico configuraci n predeterminada Si cambia esta configuraci n tambi n debe cambiarla para la red Programas de software nuevos pueden estar provocando
68. liminar atascos y para la unidad de recogida de tinta 2 Bandeja 1 bandeja multifunci n 3 Ranura de bloqueo del cable 4 Etiqueta con el modelo y el n mero de serie 5 Puertos de interfaz 6 Formateador contiene los puertos de interfaz 7 Conexi n de alimentaci n ESWW Vistas del producto 5 Puertos de interfaz 1 El puerto del dispositivo USB es compatible con un cable USB desde un equipo como alternativa a las conexiones de red e inal mbricas 2 Puerto Ethernet 3 Puerto USB de host compatible con dispositivos USB de almacenamiento para conectar e imprimir 6 Cap tulo 1 Introducci n al producto ESWW Vista del panel de control La pantalla de inicio permite acceder a las funciones del producto e indica el estado actual de este Puede volver a la pantalla de inicio en cualquier momento si toca el bot n Inicio que se encuentra en la parte izquierda del panel de control del producto Tambi n puede tocar el bot n Inicio en la esquina superior izquierda de la mayor a de las pantallas Ef NOTA Las funciones que aparecen en la pantalla de inicio var an seg n la configuraci n del producto O ml Bot n y luz de inicio aan eL JOE Toque este bot n para volver a la pantalla de inicio del producto en cualquier momento Estado del producto La l nea de estado proporciona informaci n sobre el estado general del producto Logotipo de HP o bot n Inicio Bot n Detener Bot n
69. n la P gina C mo conectarse al tocar el bot n Red en la pantalla de inicio del panel de control del producto ESWW Impresi n m vil 37 Siga este procedimiento para cambiar el SSID del producto 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto despl cese hasta el men Administraci n y t quelo 2 Abra los siguientes men s e Configuraci n de red e Men inal mbrico e Impresi n inal mbrica directa e SSID 3 Toque el rea Nombre de SSID 4 Utilice el teclado para cambiar el nombre 5 Toque OK Fecha hora HP ePrint via email 38 Use HP ePrint para imprimir documentos envi ndolos como adjuntos de un correo electr nico a la direcci n de correo electr nico del producto desde cualquier dispositivo compatible con correo electr nico Ey NOTA Es posible que el producto requiera una actualizaci n de firmware para utilizar esta funci n Para utilizar HP ePrint el producto debe cumplir los requisitos siguientes e Elproducto debe estar conectado a una red cableada o inal mbrica y disponer de acceso a Internet e Los servicios web de HP deben estar activados en el producto y el producto debe estar registrado en HP Connected Siga este procedimiento para activar los Servicios Web de HP y registrarse en HP Connected 1 Abra el servidor web incorporado de HP EWS a En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Red 2 para que aparezca la direcci n IP o el
70. n imprimirlo en cualquier momento Para este modo de almacenamiento de trabajo puede seleccionar una de las opciones de Hacer trabajo privado seguro Si asigna un n mero de identificaci n personal PIN al trabajo la persona que lo imprima debe proporcionarlo en el panel de control Si cifra el trabajo la persona que lo imprima debe proporcionar la contrase a requerida en el panel de control 5 Para utilizar un nombre de usuario o de trabajo personalizado haga clic en el bot n Personalizado y a continuaci n introduzca el nombre de usuario o de trabajo Si existe otro trabajo almacenado con ese nombre seleccione qu opci n desea utilizar e A adir n mero 1 99 al nombre a ade un n mero nico al final del nombre del trabajo e Sustituir el archivo existente sobrescribe el trabajo almacenado existente con el nuevo 6 Haga clic en el bot n Aceptar para cerrar el cuadro de di logo Propiedades del documento En el cuadro de di logo Imprimir haga clic en el bot n Aceptar para imprimir el trabajo Creaci n de un trabajo almacenado Mac OS X Puede almacenar trabajos en el producto para poder imprimirlos en cualquier momento 34 Cap tulo 4 Impresi n ESWW Haga clic en el men Archivo y a continuaci n en Imprimir En el men Imprimir seleccione este producto De forma predeterminada el controlador de impresi n muestra el men Copias y p ginas Abra la lista desplegable de men s y a continua
71. ndows 8 32 bit y 64 bits y Mac OS X 10 6 OS X 10 7 Lion OS X 10 8 Mountain Lion y OS X 10 9 Mavericks 2 Lalista de sistemas operativos compatibles se aplica a los controladores de impresi n de Windows PCL 6 UPD PCL 6 UPD PCL 5 UPD PS y Mac as como al CD de instalaci n de software incluido Para obtener una lista de los sistemas operativos compatibles y ayuda detallada de HP para su producto visite www hp com support ojcolorX555 Si se encuentra fuera de EE UU visite www hp com support seleccione un pa s regi n haga clic en Controladores y software y a continuaci n introduzca el nombre o el n mero de producto En la zona Download Options Opciones de descarga haga clic en Controladores software y firmware 3 El CD de instalaci n de software HP instala el controlador HP PCL 6 para los sistemas operativos Windows junto con otro software opcional El CD no incluye el software de instalaci n de Mac El CD le indicar los pasos a seguir para descargar el el programa de instalaci n para Mac desde www hp com Vaya a www hp com support seleccione el pa s regi n y a continuaci n haga clic en Controladores y software Introduzca el nombre o el n mero de referencia de un producto En la zona Download Options Opciones de descarga haga clic en Controladores software y firmware Haga clic en la versi n del sistema operativo y a continuaci n en el bot n Descargar de la tabla de la Unidad 7 NOTA Se puede encont
72. ne este producto Abra la lista desplegable de men s o haga clic en Mostrar detalles y a continuaci n haga clic en el men Dise o En la lista desplegable P ginas por hoja seleccione el n mero de p ginas que desee imprimir en cada hoja En el rea Orientaci n seleccione el orden y la colocaci n de las p ginas en la hoja En el men M rgenes seleccione el tipo de margen que desee imprimir alrededor de cada p gina de la hoja Haga clic en el bot n Imprimir Selecci n del tipo de papel Mac OS X f 2 Haga clic en el men Archivo y a continuaci n en Imprimir En el men Imprimir seleccione este producto Abra la lista desplegable de men s o haga clic en Mostrar detalles y a continuaci n haga clic en el men Acabado Seleccione un tipo de la lista desplegable Tipo de soporte Haga clic en el bot n Imprimir Tareas de impresi n adicionales En EE UU visite www hp com support ojcolorX555 Fuera de EE UU visite www hp com support Seleccione su pa s regi n Haga clic en Soluci n de problemas Escriba el nombre del producto y seleccione Buscar Instrucciones disponibles para ejecutar tareas de impresi n espec ficas como las siguientes Crear y usar atajos de impresi n o preajustes Seleccionar el tama o de papel o utilizar un tama o de papel personalizado Seleccionar la orientaci n de la p gina Crear un folleto Cambiar el tama o de un documento para que se ajuste a un
73. nfiguraci n Windows 27 Windows 28 impresi n en ambas caras configuraci n Windows 27 Mac 31 manual con Windows 28 impresi n manual a doble cara Mac 31 Windows 28 Impresi n Near Field Communication 37 Impresi n NFC 37 inicio de sesi n panel de control 59 Internet Explorer versiones compatibles servidor web incorporado de HP 45 interruptor de alimentaci n ubicaci n 4 IPsec 59 IPv4 direcci n 43 IPv6 direcci n 43 J Jetadmin HP Web 56 L LAN puerto ubicaci n 6 limpieza cabezal de impresi n 84 manchas de tinta 84 ruta del papel 83 lista de otros v nculos servidor web incorporado de HP 53 M Macintosh HP Utility 54 manchas limpieza 84 manchas de tinta limpieza 84 m scara de subred 43 memoria incluida 2 N Netscape Navigator versiones compatibles servidor web incorporado de HP 45 0 opciones de color cambio Windows 86 OS sistemas operativos compatibles 2 P p ginas de informaci n servidor web incorporado de HP 46 p ginas por hoja impresi n Mac 32 selecci n Mac 32 selecci n Windows 29 p ginas por minuto 2 panel de control ayuda 65 funciones de ubicaci n 7 ubicaci n 4 papel atascos 70 selecci n 85 papel pedido 20 papel pedidos 20 papel especial impresi n Windows 30 pasarela configurar valor predeterminado 43 pasarela predeterminada configuraci n 43 PCA principal ubicaci n 5 pedido accesorios 20 consumibles y accesorios 20 pedidos consumibl
74. nnononononononononnnno conoce nono no nonorornrnrnrnnnnass 49 Ficha Soluci n de problemas cocccccccconoconoconoonnoonnonnnonnoonnononcononnnonnnnn nor nnnnnnnnnnrnnnnnninnnss 50 Ficha SEUA ii dla 50 Ficha Servicios Web de HP ooooooocnccionocccocooncononononnoncnonoconnnncnnc cocoa conan cnn none cnn rca nncancnna nes 51 ESWW Ficha REdES noi tada 51 Lista OTTO EN ACOS noc cae 53 HP Utility para MacOS X cosacos coran cinc an ara Lin qe ea aaa 54 Como abrir HP Utd Y ion lc dsa iii cda a it 54 Caracter sticas de HP Utility oooononnnoccnocnoonnonconnnonnonnconnonnnonononcnnnnonnnnn non nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn anos 54 HP Web Jetadmin adas 56 Configuraciones de ahorro cooonccnccnoonnoononnnonnnonnnonnnoncnnnnonnnonnn nono nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn naar nnnrnnnrnnnn nar nnn naar nn nn no nnnrnnarnnrnninas 57 Optimizaci n del uso de la velocidad O la energ a coccccncccconnconnnonoonnoonnnonconnnonnconnonnconnnnnnonannnnns 57 Configuraci n del modo de reposo ccoococcccccccnconocononononnnonnnonnnonnnonnnonnnnnnnnnnnnnn cnn nnnnnnn cnn nonnnnnnnnnnnannss 57 Configuraci n del programa de reposo ooccccccconococonocnnonnnonnnonnnonnnnnnnonnnonno nono nono ccoo nnnrnnnrnnonnnrnnarnninnnnos 57 Caracter sticas de seguridad del producto cooccocccnconononocononononnoncnononononnnnnnnnnnnnnno nono nnonnnnnnnnnno nn nnnnn non nonn nn nnnnnns 59 Notas s bre Seguridad ocooconononioninndooncniinccn non ninia iaa
75. nombre de host b Abra un navegador web e introduzca en la barra de direcciones la direcci n IP o el nombre de host tal y como aparece en el panel de control del producto Pulse la tecla Intro en el teclado del equipo El EWS se abre 2 https 10 10 100004 2 Haga clic en la ficha Servicios web de HP 3 Seleccione la opci n que permite activar los servicios Web Ey NOTA La activaci n de los servicios web puede requerir varios minutos 4 Vayaawww hpconnected com para crear una cuenta HP ePrint y completar el proceso de instalaci n Cap tulo 4 Impresi n ESWW Software HP ePrint El software HP ePrint facilita la impresi n desde un equipo de escritorio o port til Windows o Mac a cualquier producto compatible con HP ePrint Este software facilita la b squeda de productos compatibles con HP ePrint registrados en su cuenta de HP Connected La impresora HP de destino puede estar en la oficina o en cualquier otro punto del mundo e Windows Una vez instalado el software abra la opci n Imprimir en la aplicaci n y a continuaci n seleccione HP ePrint de la lista de impresoras instaladas Haga clic en el bot n Propiedades para configurar las opciones de impresi n e Mac Tras instalar el software seleccione Archivo Imprimir y a continuaci n seleccione la flecha junto a PDF en la esquina inferior izquierda de la pantalla de controlador Seleccione HP ePrint Para Windows el software HP ePrint tambi n admite
76. o issirisncrinicrciric cri rc srrr rin n cren riccic rien ri rr rIRIGNARRR RAE cR ER RRR cerrar rica e ciricisrRnR Iran 41 C nfig raci n dea ii a 42 Renuncia al uso compartido de impresoras ooccocccccccnnonnnoncnonnnonconnnnonnonnnonnnonnnonnno ccoo cnn nonn conan nnnnnnos 42 Visualizaci n o cambio de la configuraci n de red oocccccccnocunocooonoonnonnnonconnnonnoonnonconnnoncnnnnnonnnnnnnnnos 42 Cambio del nombre del producto en UNA red coooccnccccccccnncnnnonnonnnnonnnoncnonononononnnnnnnnnnnnnnnnn cnn nnnnnnnnnnns 42 Configuraci n manual de los par metros IPv4 TCP IP desde el panel de control o 43 Configuraci n manual de los par metros IPv6 TCP IP desde el panel de control o 43 Servidor web incorporado de HP ssimentat cetatean ieai aLa EE EEE Eaa LA OE EREE nan nan AAEE LAEE EEEE 45 Acceso al servidor web incorporado de HP EWS ooococcccococococonnnncononononnononnnnononcononornnnonon cono ncrnnnnnos 45 Caracter sticas del servidor Web incorporado de HP ooooccnocccccocnocnnocnnonnnonnnconnornnonnnonnnonanononnnnnonos 45 Ficha INTO MACI N accionista di i 46 Ficha General AS 46 Ficha Imprimir o ficha Copiar Imprimir oococonnononnnonononnonnonnononnonnonnononnon non nononnor non nanos 47 Ficha Escaneado Env o digital solo modelos MFP oooonicconionocooncnnononcononconoononoononnnnos 48 Ficha Fax solo modelos MFP ococococococoononononononononc
77. occoncoonconnnonnnonconnnonconnnonnnon cnn nnnn cnn non nnnnnnnnnnns 66 Pida consumibles ooooocccccnocacccoccnnnononanononnnnnnnnoconnnnnnnn nan anna aneao conc nn non aaant i aaaea naaa eee cnn anna nn 67 El producto no recoge el papel o se producen errores de alimentaci n oooooccncnocncocanonnnonnnonnnononancnnnonconnnnos 68 Elproducto NO TECOS PAPEL A ii 68 El producto recoge varias hojas de papel o ooocccccccnnocanonooonoonncononnnnonnnonnonononnnonnnonnnononnnnnncnnnnnnnnnos 68 El alimentador de documentos se atasca se inclina o toma varias hojas de papel 68 Eliminar ataStOS iii iii 70 Navegaci n autom tica para eliminar atascos ococconccocnnocnnonanonanonnnononnnnnnnnoncnnn corn nonnnon conan nnnonnnnnos 70 Atascos de papel frecuentes O QUe Se repiten ooocccocnoonnonnocnnoncnonocnnonnonnnonnnonnnonnnonno ccoo cnn nnonnnnn conan 70 Eliminaci n de atascos en la bandeja de Salida ooccoconocononconconnnonononocnnonnnonnnrnnnnnnonnnnnonnnonnnnos 71 Eliminaci n de atascos en la bandeja 1 bandeja multifunci n o oococccncononaoncnnononconooncnnoncononnos 72 Eliminaci n de atascos en la puerta izquierda ooccoccconaoonoonnnonanonnnnnnnnncnnnnoncnonnno nono nnnonnnnnnonnnnnnnos 75 Eliminaci n de atascos en la zona de la unidad de recogida de tinta ococcccconcnonconnnonnnonnno nos 76 Eliminaci n de atascos en la bandeja 2 ocooccooccnoccoon
78. ograma de software 3 Haga clic en la ficha Acabado o t quela 4 Active la casilla de verificaci n Imprimir en ambas caras Haga clic en el bot n Aceptar para cerrar el cuadro de di logo Propiedades del documento 5 Enel cuadro de di logo Imprimir haga clic en el bot n Aceptar para imprimir el trabajo Tareas de impresi n Windows 27 Impresi n manual en ambas caras Windows Utilice este procedimiento para los productos que no tienen un accesorio de impresi n a doble cara autom tica instalado o para imprimir en papel que la unidad de impresi n a doble cara no admite 1 Desde el programa de software seleccione la opci n Imprimir 2 Seleccione el producto en la lista de impresoras y a continuaci n haga clic o toque el bot n Propiedades o Preferencias para abrir el controlador de impresi n Ey NOTA El nombre del bot n var a seg n el programa de software 3 Haga clic en la ficha Acabado o t quela 4 Active la casilla de verificaci n Imprimir en ambas caras manualmente Haga clic en Aceptar para imprimir la primera cara del trabajo 5 Retire el trabajo impreso de la bandeja de salida y col quelo en la bandeja 1 6 Sise le solicita toque el bot n del panel de control adecuado para continuar 28 Cap tulo 4 Impresi n ESWW Impresi n de varias p ginas por hoja Windows 1 Desde el programa de software seleccione la opci n Imprimir 2 Seleccione el producto en la lista de impresora
79. ol de Hewlett Packard A PRECAUCI N La utilizaci n de papel o soportes de impresi n que no cumplan las especificaciones expresadas por Hewlett Packard puede causar problemas en el producto que requieran una reparaci n Estas reparaciones no est n cubiertas ni por la garant a ni por los contratos de asistencia t cnica de Hewlett Packard e Para obtener mejores resultados utilice solo papel HP y soportes de impresi n dise ados para impresoras de inyecci n de tinta o multiuso e Utilice papel o soportes de impresi n fabricados para impresoras de inyecci n de tinta e Hewlett Packard Company no recomienda el uso de otras marcas de soportes porque no puede controlar su calidad NOTA Seg n las pruebas internas realizadas por HP en una amplia variedad de papeles normales es muy recomendable usar papeles con el logotipo ColorLok para este producto Para obtener m s informaci n consulte la p gina www hp com go printpermanence Utilice las directrices siguientes para obtener resultados satisfactorios al usar papel o soporte de impresi n especial Configure el tipo y tama o de papel en el controlador de impresora para obtener los mejores resultados Tipo de soportes S No Sobres e Guarde los sobres planos e No utilice sobres arrugados con muescas pegados entre s o con e Utilice sobres en los que el doblez se cualquier otro tipo de da o extienda por completo hasta la esquina e No utilice sobres qu
80. on un PIN Escriba un n mero de 4 d gitos en el campo Utilice PIN para imprimir Cuando otra persona intente imprimir este trabajo el producto le solicitar que introduzca este n mero PIN Haga clic en el bot n Imprimir para procesar el trabajo Impresi n de un trabajo almacenado Siga este procedimiento para impresi n de un trabajo almacenado en la memoria del producto P 4 En la pantalla de inicio del panel de control del producto despl cese hasta el bot n Recuperar desde mem disp y t quelo Seleccione el nombre de la carpeta en la que est almacenado el trabajo Seleccione el nombre del trabajo Si el trabajo es privado o est cifrado introduzca el PIN o la contrase a Ajuste el n mero de copias y a continuaci n toque el bot n Iniciar para imprimir el trabajo Eliminaci n de un trabajo almacenado ESWW Cuando se env a un trabajo almacenado a la memoria del producto ste sobrescribe cualquier trabajo anterior con el mismo nombre de usuario y de trabajo Si un trabajo no est almacenado con el mismo nombre de usuario y de trabajo y el producto necesita m s espacio el producto puede borrar otros trabajos almacenados comenzando con el m s antiguo Puede cambiar el n mero de trabajos que puede almacenar el producto desde el men Configuraci n general del panel de control del producto Almacenamiento de trabajos de impresi n en el producto para imprimirlos posteriormente 35 Utilice este sigui
81. or web incorporado de HP Men Descripci n Soluci n general de problemas Permite seleccionar de una serie de informes y pruebas que le ayudar n a resolver problemas con el producto Recuperar datos de diagn stico Exporta informaci n de producto a un archivo que puede resultar de utilidad para el an lisis detallado de problemas NOTA Este elemento solo est disponible si se ha establecido una contrase a de administrador en la ficha Seguridad Calibraci n Limpieza Activa la funci n de limpieza autom tica crea la p gina de limpieza y la imprime y proporciona una opci n para calibrar el producto de forma inmediata Actualizaci n de firmware Descarga e instala los archivos de actualizaci n del firmware Restaurar las configuraciones de f brica Permite restablecer los ajustes de a los valores predeterminados de f brica Ficha Seguridad Tabla 5 7 Ficha Seguridad del servidor web incorporado de HP Men Descripci n Seguridad general Configuraci n de la seguridad general incluido lo siguiente e Configura una contrase a de administrador para restringir el acceso a ciertas funciones del producto e Establece la contrase a PJL para el procesamiento de comandos PJL e Configura la seguridad de las actualizaciones de firmware y el acceso al sistema de archivos e Activa o desactiva el puerto USB del host en el panel de control o el puerto de conexi n USB del formateador para imprimir directamente de un ord
82. ot n Bandejas y t quelo Compruebe que la bandeja est correctamente configurada para el tipo y el tama o del papel Aseg rese de que el entorno de impresi n cumple con las especificaciones recomendadas Cap tulo 6 Solucionar problemas generales ESWW Eliminaci n de atascos en la bandeja de salida 1 Busque papel atascado en el rea de la bandeja de salida 2 Retire cualquier soporte de impresi n visible NOTA Sila hoja se rasga aseg rese de que se retiran todos los fragmentos antes de reanudar la impresi n 3 Abra y cierre la puerta izquierda para borrar el mensaje ESWW Eliminar atascos 71 Eliminaci n de atascos en la bandeja 1 bandeja multifunci n 1 Sila hoja atascada es visible y puede accederse f cilmente desde la bandeja 1 ret rela de la bandeja 1 NOTA Sila hoja se rasga aseg rese de que se retiran todos los fragmentos antes de reanudar la impresi n 2 Es posible que tambi n pueda acceder a la hoja atascada si retira la bandeja 2 y retira la hoja atascada empuj ndola hacia la derecha y despu s hacia fuera del producto 3 Sila hoja atascada no est visible o no puede acceder f cilmente a esta desde la bandeja 1 abra la puerta izquierda para acceder a la hoja atascada 72 Cap tulo 6 Solucionar problemas generales ESWW 4 Sisigue sin poder ver el papel ni tiene acceso a este tire de la unidad de recogida de tinta con las dos manos para retirarla Deje la unidad
83. positivos de salida Gestiona la configuraci n de los accesorios de salida opcionales Modo de impresi n d plex Proteger puertos directos Trabajos almacenados Activa el modo de impresi n autom tica a doble cara Desactiva la impresi n por puertos USB o paralelos Gestiona los trabajos de impresi n que est n almacenados en el disco duro del producto Configuraci n de red Permite configurar la red por ejemplo los par metros de IPv4 e IPv6 Configuraci n de digitalizaci n Configuraci n adicional Escaneo para correo electr nico Proporciona acceso al servidor web incorporado de HP Abre la p gina del servidor web incorporado de HP para la configuraci n de los ajustes de escaneado a un correo electr nico NOTA Nose admiten las conexiones USB Explorar para carpeta de red Abre la p gina del servidor web incorporado de HP para la configuraci n de los ajustes de escaneado a una carpeta de red NOTA Nose admiten las conexiones USB HP Utility para Mac OS X 55 HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin es una herramienta l der en el sector y que ha obtenido importantes reconocimientos que permite gestionar eficazmente una amplia variedad de productos HP conectados en red incluidas impresoras productos multifunci n y dispositivos de env o digital Esta sencilla soluci n le permite instalar supervisar mantener solucionar problemas y proteger su entorno de impresi n y de creaci n de im
84. presas tienen rayas bandas o peque as reas sin imprimir 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto despl cese hasta el bot n Consumibles y t quelo En la pantalla aparece el estado de todos los consumibles Para imprimir o ver un informe del estado de todos los consumibles incluido el n mero de referencia de HP original para volver a pedir el consumible toque el bot n Gestionar consumibles Toque el bot n Estado consum y a continuaci n toque el bot n Imprimir o Ver Compruebe el porcentaje de vida til que queda a los cartuchos y si corresponde el estado de otros componentes de mantenimiento reemplazables Pueden surgir problemas de calidad de impresi n al utilizar un cartucho de tinta que ha alcanzado el final de su vida til estimada La p gina de estado de los consumibles indica cu ndo el nivel de un consumible es muy bajo Cuando un consumible HP ha alcanzado el umbral de nivel muy bajo finaliza la garant a de protecci n premium de HP No es necesario sustituir el cartucho de tinta en ese momento a no ser que la calidad de impresi n no sea aceptable Tenga un recambio disponible para instalarlo cuando la calidad de impresi n deje de ser aceptable Si determina que necesita sustituir un cartucho de tinta o cualquier otro componente de mantenimiento reemplazable la p gina de estado de los consumibles muestra los n meros de referencia de HP originales Compruebe que se trata de un car
85. r haga clic en el bot n Aceptar para imprimir el trabajo Tareas de impresi n adicionales En EE UU visite www hp com support ojcolorX555 Fuera de EE UU visite www hp com support Seleccione su pa s regi n Haga clic en Soluci n de problemas Escriba el nombre del producto y seleccione Buscar 30 Instrucciones disponibles para ejecutar tareas de impresi n espec ficas como las siguientes Crear y usar atajos de impresi n o preajustes Seleccionar el tama o de papel o utilizar un tama o de papel personalizado Seleccionar la orientaci n de la p gina Crear un folleto Cambiar el tama o de un documento para que se ajuste a un tama o de papel determinado Imprimir las primeras o ltimas p ginas del documento en un papel diferente Imprimir filigranas en un documento Cap tulo 4 Impresi n ESWW Tareas de impresi n Mac OS X C mo imprimir Mac OS X El siguiente procedimiento describe el proceso b sico de impresi n para Mac OS X 1 2 3 4 Haga clic en el men Archivo y a continuaci n en Imprimir En el men Imprimir seleccione este producto Abra la lista desplegable de men s o haga clic en Mostrar detalles y a continuaci n seleccione otros men s para ajustar la configuraci n de impresi n Haga clic en el bot n Imprimir Impresi n autom tica en ambas caras Mac OS X E NOTA Esta funci n est disponible si instala el controlador de impresi n de HP Es posible que no
86. rar en l nea la compatibilidad m s actual del sistema operativo en este enlace www hp com support ojcolorX555 Comparaci n de productos 3 NOTA Para descargar los controladores HP UPD Postscript PCL 5 y PCL 6 y para obtener m s informaci n vaya a www hp com go upd El protocolo UPD PCL 5 no es compatible con sistemas operativos Windows Para obtener informaci n adicional sobre los sistemas operativos de cliente y servidor para HP UPD vaya a www hp com go upd y a continuaci n haga clic en la ficha Especificaciones NOTA Para obtener m s informaci n acerca de las soluciones de impresi n m vil consulte www hp com go mobileprinting www hpconnected com o www hp com go LaserJetMobilePrinting Vistas del producto e Vista frontal del producto e Vista posterior del producto e Puertos de interfaz e Vista del panel de control Vista frontal del producto aa 1 1 Panel de control con pantalla t ctil en color se eleva para facilitar la visualizaci n 2 Puerta de expulsi n 3 Bandeja de salida 4 Extensi n de bandeja de salida 4 Cap tulo 1 Introducci n al producto ESWW 5 Bandeja 2 bandeja de papel principal 6 Bot n de encendido apagado 7 Tapa del cartucho de tinta 8 Puerto USB de host 2 0 9 Bolsillo de integraci n de hardware HIP para conectar accesorios y dispositivos de terceros Vista posterior del producto ol de 1 Puerta izquierda acceso para e
87. registradas en EE UU de Microsoft Corporation UNIX es una marca comercial registrada de The Open Group Tabla de contenido MA aaa a OD A aAA ESAIT e E 1 Comparaci n de productos oocooccoocnonnoonnoncnonconnonnnonnnonnonnnnonnnnnnnnnnnnn o ratko ra E C oa UPA ap Aor nnn nn nnn noma ien E r EKESTANTA ARRS nR Ri 2 Vistas d l Prod tO iiion a a e aE E EESE E a EEEE eI E aaa a EIEEE TEER 4 Vista frontal del producto oconccocinonnonnnonononconononnnnnnonnnnnnnnnnnnnnonnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn anna nan nnnn rca non nara nannnnns 4 Vista posterior del producto ooconccnonoonnocnnonnnonononnonnnconnnnnnnnnonnnnononn nono conan nnnnn nana no nano nn corran rra nnnnnannnnns 5 A A einean aeeie anea enaa aeae daiane anaoa aaa ereraa anasan Eataa oaa ea ake saa Resa 6 Vista del panel de CONtrOl oooooconccoconocanocoononononnnnnoncnoncoonnonnnnnnnnnno nono nnnnnnnnnnnn non nnnnnnnn noma romano EREEREER 7 Configuraci n del hardware e instalaci n del software del producto coooconoccccnononnnonnnoonnconnnonanonnnonnconnnnnnnnnos 9 2 BANAL a A a N 11 Explicaci n del uso del papel oooonncnoccnoonnocnnoncoonooonconnnonnnonnnnnnnnnnnonconnnonnnn nn nn conan nn nn nnnnn nro n nar nnnr ano nnnn nro nano nnnrnnnnas 12 Configuraci n de las bandejas para el tipo y tama o de papel coococnnoccoonconncnncoonnonnnonconnnoncnonconnnnnonn no nnnnnnos 14 Configuraci n de una bandeja al cargar el papel ocooncnocccc
88. resi n aparecen por utilizar papel que no cumple con las especificaciones de HP Utilice siempre un tipo y peso de papel compatible con este producto Utilice papel de buena calidad y que no presente cortes muescas desgarros agujeros part culas sueltas polvo arrugas huecos ni bordes abarquillados o doblados Utilice papel que no se haya utilizado previamente para imprimir Utilice papel libre sin materiales met licos como purpurina Utilice papel que est dise ado para su uso en impresoras l ser No utilice papel que est dise ado s lo para su uso en impresoras de inyecci n de tinta Utilice papel que no sea demasiado rugoso La calidad de impresi n suele ser mejor si utiliza papel m s suave Paso dos Comprobaci n del entorno El entorno puede afectar directamente a la calidad de impresi n y es una causa com n tanto de problemas de este tipo como de alimentaci n del papel Pruebe las siguientes soluciones No exponga el producto a corrientes de aire como las producidas por puertas y ventanas abiertas o aparatos de aire acondicionado Aseg rese de que el producto no se someta a una temperatura o una humedad que est n fuera de las especificaciones del producto No coloque el producto en un espacio cerrado como un armario Coloque el producto en una superficie resistente y plana Retire cualquier elemento que bloquee las salidas de ventilaci n del producto El producto requiere una adecuada ventilaci n en to
89. resi n inal mbrica directa Utilice la impresi n inal mbrica directa de HP para imprimir de forma inal mbrica desde los siguientes dispositivos e iPhone iPad o iPod Touch mediante Apple AirPrint o la aplicaci n HP ePrint e Dispositivos m viles Android mediante la aplicaci n HP ePrint con la soluci n de impresi n incorporada de Android e Dispositivos m viles Symbian mediante la aplicaci n HP ePrint Home Biz App e Dispositivos PC y Mac mediante el software de HP ePrint Para obtener m s informaci n sobre la impresi n inal mbrica directa de HP vaya a www hp com go wirelessprinting y a continuaci n haga clic en Impresi n inal mbrica directa de HP de la barra de navegaci n izquierda Las funciones de impresi n inal mbrica directa de HP y NFC pueden activarse o desactivarse desde el panel de control de la impresora 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto despl cese hasta el men Administraci n y t quelo 2 Abra los siguientes men s e Configuraci n de red e Men inal mbrico e Impresi n inal mbrica directa 3 Toque el elemento del men de activaci n NOTA En entornos en los que se haya instalado m s de un modelo del mismo producto podr a ser til proporcionar a cada producto un SSID m s exclusivo para una identificaci n m s sencilla del producto para la impresi n directa inal mbrica de HP El identificador SSID Service Set Identifier tambi n est disponible e
90. rmato incorrecto o se han sustituido las fuentes originales por otras Descargue cualquiera de los controladores siguientes del sitio web de HP En EE UU visite www hp com support ojcolorX555 Fuera de EE UU visite www hp com support Seleccione su pa s regi n Haga clic en Descargar controladores y software Introduzca el nombre del producto y seleccione Buscar Controlador HP PCL 6 e Se suministra como controlador predeterminado en el CD del producto Este controlador se instala autom ticamente a menos que seleccione uno distinto e Recomendado para todos los entornos Windows e Proporciona la mejor velocidad calidad de impresi n y compatibilidad con las caracter sticas del producto a nivel global para la mayor a de los usuarios e Desarrollado para su uso con la interfaz de dispositivo gr fico GDI de Windows a fin de proporcionar la mejor velocidad en entornos Windows e Es posible que no sea totalmente compatible con programas de software de terceros o programas de software personalizados basados en PCL 5 Controlador HP UPD PS e Se recomienda para imprimir con los programas de software Adobe o con otros que tengan un uso muy intensivo de gr ficos e Compatible con las necesidades de impresi n con emulaci n postscript y con fuentes postscript flash HP UPD PCL 5 e Se recomienda para impresiones generales de oficina en entornos Windows e Es compatible con las versiones anteriores de PCL y con productos
91. rvidor web incorporado de HP continuaci n Gestionar trabajos almacenados Ajustar tipos de papel Restringir color Configuraci n general de impresi n Descripci n Activa o desactiva la posibilidad de almacenar trabajos en la memoria del producto Configura las opciones de almacenamiento de trabajos Cambia la configuraci n predeterminada de f brica del modo de impresi n si hay problemas de calidad de impresi n al utilizar un tipo de papel espec fico Permite o restringe la copia y la impresi n en color Especifica los permisos a usuarios individuales o a trabajos que se env en desde programas de software espec ficos Configura los ajustes de todos los trabajos de impresi n incluidos los trabajos de copia o los faxes recibidos Configuraci n de copia solo modelos MFP Configura las opciones predeterminadas de los trabajos de copia Gestionar bandejas Configura los ajustes de las bandejas de papel Ficha Escaneado Env o digital solo modelos MFP 48 Tabla 5 4 Ficha Escaneado Env o digital del servidor web incorporado de HP Asistentes de configuraci n r pida de correo electr nico y almacenamiento en carpetas de red libreta de direcciones Configuraci n de correo electr nico Descripci n Configura el producto para el env o de im genes escaneadas como archivos adjuntos de correo electr nico Configura el producto para guardar las im genes escaneadas en conjuntos r pi
92. s ooocconacconconcononnonononnnonocnnnnoncononnnnnonnononncnnononaoos 27 Impresi n manual en ambas caras Windows coocococncccononnonoononoonnnnononononnnononcononnnnnonnnnonnn no nocnnnos 28 Impresi n de varias p ginas por hoja Windows ooococcococicocococnnnnnnnnnnnnnnonccnnnnnnnnnnn conan 29 ESWW Selecci n del tipo de papel Windows o occococioncononoonnononooncnnononnonconoononnononnnnnoncnncnnoncnn conan cnn nn nonnnnoa 30 Tareas de impresi n adicionales oooccncconcnonnnonnnononcnnonnnonnnnnnonnnonnconn conan nono nn nono nn nnnn anar anar anna nnnnnnns 30 Tareas de impresi n Mac OS X coocccoconodococnoncccnnnnnnonnononnnnnnnnnranrnnann rencia rare anne aan rr anar rranarrnnaran 31 O Mac OS X asaini iiinis iaiai aaa A n AA 31 Impresi n autom tica en ambas caras Mac OS X cooocccoccocicnococonnonnononononnononconononnonornononnnnrnnnnrnnninnnos 31 Impresi n manual en ambas caras Mac OS X ooooccnccconecacnnononanconocnnnconanconoononocnnnconnnconnrnonncnnncrnnrnrnnos 31 Impresi n de varias p ginas por hoja Mac OS X cocococococonccocnonocccconononnonncnononnnnnannnonon naaa caracas 32 Selecci n del tipo de papel Mac OS X oooocccococoonoononconcnnonconcononcononnonnononncn non noncnnnn non onn conan cnn nero nonnnnnnnn 32 Tareas de impresi n adicionales oooccoocnoonnoonnonnnonancnnonnnnononnnonnnonnnonnnonnnonnno cnn nono nnnr anar nnnn anna nnnnnnns 32 Almacenamiento de trab
93. s que est n disponibles en el rea Conjuntos r pidos de la pantalla de inicio en el panel de control del producto Alertas Men de administraci n del panel de control Configura alertas de correo electr nico para distintos eventos de consumibles y del producto Muestra la estructura de men s del men Administraci n del panel de control NOTA Configure los ajustes en esta pantalla o utilice el servidor web incorporado de HP para unas opciones de configuraci n m s avanzadas que las que est n disponibles a trav s del men Administraci n AutoSend Editar otros enlaces Informaci n de pedidos Configura el producto para que env e correos electr nicos automatizados en relaci n con la configuraci n del producto y los consumibles a direcciones de correo electr nico espec ficas A ada o personalice un enlace a otro sitio web Este enlace aparece en el rea Otros enlaces de todas las p ginas del servidor web incorporado de HP Introduzca la informaci n acerca de los pedidos de cartuchos de t ner de repuesto La informaci n se muestra en la p gina de estado de los consumibles Informaci n del dispositivo Asigna un nombre y un n mero de identificaci n al dispositivo Introduzca el nombre del contacto principal que recibir la informaci n sobre el producto Fecha y hora Configuraci n de energ a Determina el idioma en el que se va a mostrar la informaci n del servidor Web incorporado d
94. s y a continuaci n haga clic o toque el bot n Propiedades o Preferencias para abrir el controlador de impresi n NOTA El nombre del bot n var a seg n el programa de software w Haga clic en la ficha Acabado o t quela 4 Seleccione el n mero de p gina por hoja desde la lista desplegable P ginas por hoja 5 Seleccione las opciones adecuadas de Imprimir bordes de p gina Orden de p ginas y Orientaci n Haga clic en el bot n Aceptar para cerrar el cuadro de di logo Propiedades del documento 6 Enel cuadro de di logo Imprimir haga clic en el bot n Aceptar para imprimir el trabajo ESWW Tareas de impresi n Windows 29 Selecci n del tipo de papel Windows 1 2 Desde el programa de software seleccione la opci n Imprimir Seleccione el producto en la lista de impresoras y a continuaci n haga clic o toque el bot n Propiedades o Preferencias para abrir el controlador de impresi n E NOTA El nombre del bot n var a seg n el programa de software Haga clic o toque la ficha Papel Calidad En la lista desplegable Tipo de papel haga clic en la opci n M s Ampl e la lista de opciones Tipo opciones Ampl e la categor a de tipos de papel que mejor describa su papel Seleccione la opci n para el tipo de papel que est utilizando y haga clic en el bot n Aceptar Haga clic en el bot n Aceptar para cerrar el cuadro de di logo Propiedades del documento En el cuadro de di logo Imprimi
95. scargue el archivo de actualizaci n de firmware m s reciente de la web ESWW En EE UU visite www hp com support ojcolorX555 Haga clic en Controladores y software Fuera de EE UU siga estos pasos 1 2 Vaya a www hp com support Seleccione su pa s regi n Haga clic en Controladores y software Introduzca el nombre del producto HP Color OfficeJet Enterprise X555 y seleccione Buscar Actualizaciones de software y firmware 61 62 Cap tulo 5 Gesti n del producto ESWW 6 Solucionar problemas generales Restablecimiento de los valores predeterminados de f brica Sistema de ayuda del panel de control En el panel de control del producto se muestra el mensaje Cartucho bajo o Cartucho muy bajo El producto no recoge el papel o se producen errores de alimentaci n Eliminar atascos Mejora de la calidad de impresi n Soluci n de problemas de red cableada Para obtener m s informaci n En EE UU visite www hp com support ojcolorX555 Fuera de EE UU visite www hp com support Seleccione su pa s regi n Haga clic en Soluci n de problemas Escriba el nombre del producto y seleccione Buscar La ayuda detallada de HP para su producto incluye la informaci n siguiente ESWW Instalaci n y configuraci n Conocimiento y uso Soluci n de problemas Descarga de las actualizaciones de software C mo unirse a foros de asistencia C mo encontrar informaci n sobre normativ
96. scos Navegaci n autom tica para eliminar atascos La caracter stica de navegaci n autom tica le ayuda a eliminar atascos mediante unas instrucciones detalladas en el panel de control Una vez completado el paso el producto muestra instrucciones para realizar el siguiente paso y as sucesivamente hasta que se hayan completado todos los pasos del procedimiento Atascos de papel frecuentes o que se repiten 70 Para reducir el n mero de atascos de papel intente las siguientes soluciones Ta 2 Utilice nicamente papel que se ajuste a las especificaciones indicadas por HP para este producto Utilice papel que no est arrugado doblado o da ado Si es necesario utilice papel de un paquete diferente Utilice papel que no se haya utilizado previamente para imprimir o copiar Aseg rese de que la bandeja no est demasiado llena Si lo est retire la pila de papel al completo de la bandeja ender cela y coloque de nuevo algo de papel en la bandeja Aseg rese de que las gu as de papel de la bandeja est n ajustadas correctamente al tama o del papel Ajuste las gu as de forma que stas toquen la pila de papel pero sin doblarla Aseg rese de que la bandeja est completamente insertada en el producto Si est imprimiendo en papel pesado grabado o perforado utilice la funci n de alimentaci n manual e introduzca las hojas una a una En la pantalla de inicio del panel de control del producto despl cese hasta el b
97. sual del cartucho de tinta oooccncncccconnnonnnoonnonnnonnnonnnoncnncnoncnonnno nono nnnrnnonnnnnn conan nos 84 Comprobaci n del papel y el entorno de impresi n ooococcnoonocnnonnnonnoonoonnconononnonnnoncnnnnnncnnnnnnonnnna 85 Paso uno Uso de papel conforme a las especificaciones de HP oooconcccccoccnonanonanonns 85 Paso dos Comprobaci n del entorno ooooccocncocnconnconnnonnoonnonnnnonononononnnn conc no nanonnnonnnnos 85 Paso tres Configuraci n de la alineaci n de la bandeja individual 85 Calibraci n del producto para alinear los colores ocococccocaconaconoonnnonnonnnoonconnconnnonnnoncnnnnnnnnnnnnnnnnnos 86 Comprobaci n del resto de la configuraci n del trabajo de impresi n oocnooccnonnonnnanonannnnnn 86 Ajuste de la configuraci n del color Windows ocoococnonoonocnonoonnonoconnncnonnnnoconncononnnos 86 Uso de un controlador de impresi n diferente ooococcconoconoonconccnnonnnonnnnnnnonnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnno 88 Soluci n de problemas de red cableada ccoonocnccccooncoonnonnnonnnonononconcnonnnonnnonnnon conan nnnnn conc corn corn nn nan n nn nro nn nn nnnnnos 89 Conexi n f sica deficiente oocociocionnnninnncomomecensencncnnnnnnnn cnn recon coca nn cnn cnn nnnn anar cnnnnnnn cnn crac 89 El equipo utiliza la direcci n IP incorrecta para el producto occoncccocccccnoononnnocnnonnnonnnonnonnconnonnnonnos 89 El eq
98. t cnico o proveedores de P ngase en contacto con el proveedor de servicio t cnico o asistencia asistencia autorizado por HP Pedido mediante el servidor web incorporado de HP EWS En un navegador web compatible de su equipo escriba la direcci n IP o el nombre de host del producto en el campo de direcci n URL El servidor web incorporado de HP incluye un enlace al sitio web HP SureSupply que proporciona la posibilidad de comprar consumibles de HP originales ESWW En el panel de control del producto se muestra el mensaje Cartucho bajo o Cartucho muy bajo 67 El producto no recoge el papel o se producen errores de alimentaci n o El producto no recoge papel o El producto recoge varias hojas de papel e El alimentador de documentos se atasca se inclina o toma varias hojas de papel El producto no recoge papel Si el producto no recoge papel de la bandeja intente las siguientes soluciones 1 Abra el producto y retire las hojas de papel atascadas 2 Cargue la bandeja con el tama o de papel correcto para el trabajo 3 Aseg rese de que el tama o y el tipo de papel est n correctamente definidos en el panel de control del producto 4 Aseg rese de que las gu as de papel de la bandeja est n ajustadas correctamente al tama o del papel Ajuste las gu as a la sangr a adecuada en la bandeja 5 Compruebe si en el panel de control del producto aparece un mensaje en el que se le solicita su confirmaci n para realizar la
99. ta dispersas o reas en las que falte tinta Comprobaci n de la configuraci n del tipo de papel Windows 1 2 3 Desde el programa de software seleccione la opci n Imprimir Seleccione el producto y a continuaci n haga clic en el bot n Propiedades o Preferencias Haga clic en la ficha Papel Calidad En la lista desplegable Tipo de papel haga clic en la opci n M s Ampl e la lista de opciones Tipo opciones Ampl e la categor a de tipos de papel que mejor describa su papel Seleccione la opci n para el tipo de papel que est utilizando y haga clic en el bot n Aceptar Haga clic en el bot n Aceptar para cerrar el cuadro de di logo Propiedades del documento En el cuadro de di logo Imprimir haga clic en el bot n Aceptar para imprimir el trabajo Comprobaci n de la configuraci n del tipo de papel Mac OS X 1 2 Haga clic en el men Archivo y a continuaci n en Imprimir En el men Imprimir seleccione este producto 82 Cap tulo 6 Solucionar problemas generales ESWW De forma predeterminada el controlador de impresi n muestra el men Copias y p ginas Abra la lista desplegable de men s y a continuaci n haga clic en el men Acabado Seleccione un tipo de la lista desplegable Tipo de soporte Haga clic en el bot n Imprimir Comprobaci n del estado del cartucho de tinta Siga estos pasos para comprobar la vida til restante estimada de los cartuchos de tinta si las p ginas im
100. tama o de papel determinado Imprimir las primeras o ltimas p ginas del documento en un papel diferente Imprimir filigranas en un documento 32 Cap tulo 4 Impresi n ESWW Almacenamiento de trabajos de impresi n en el producto para imprimirlos posteriormente Creaci n de un trabajo almacenado Windows Creaci n de un trabajo almacenado Mac OS X Impresi n de un trabajo almacenado Eliminaci n de un trabajo almacenado Creaci n de un trabajo almacenado Windows Puede almacenar trabajos en el producto para poder imprimirlos en cualquier momento E NOTA Su controlador de impresi n puede ser distinto del que se muestra aqu pero los pasos son los mismos 1 Desde el programa de software seleccione la opci n Imprimir 2 Seleccione el producto en la lista de impresoras y a continuaci n seleccione Propiedades o Impresor Preferencias el nombre var a en funci n de los a z Propiedades diferentes programas de software w e Buscar Impresoras 3 Haga clic en la ficha Almacenamiento de trabajos ESWW AE E Comentario Intervalo de p g 9 Todo e P gina actu dg P ginas Escriba n mer separados por zoom P ginas por hoja 1p gna Imprimir s lo El intervalo ia HE Escalar al tama o del papel Sin ajuste de escala z Papel Calidad Efectos Acabado El trabajo se imprimir pero no se almac
101. tucho de HP original Un cartucho de tinta HP original incluye las palabras HP o Hewlett Packard o bien muestra el logotipo de HP Para obtener m s informaci n acerca de la identificaci n de cartuchos de HP visite www hp com support Seleccione su pa s regi n Haga clic en Soluci n de problemas Escriba el nombre del producto y seleccione Buscar Hewlett Packard no puede recomendar el uso de consumibles ya sean nuevos o reciclados de otros fabricantes Puesto que no son productos de HP HP no puede influir en su dise o ni controlar su calidad Si utiliza un cartucho de tinta rellenado o reciclado que no satisfaga la calidad de impresi n requerida sustit yalo por un cartucho de tinta original de HP Limpieza del producto Impresi n de una p gina de limpieza Imprima una p gina de limpieza para quitar el polvo y el exceso de residuos de la ruta del papel si experimenta uno de los problemas siguientes ESWW Mejora de la calidad de impresi n 83 e Manchas de tinta en las p ginas impresas e Marcas repetitivas en las p ginas impresas Utilice el siguiente procedimiento para imprimir una p gina de limpieza 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto despl cese hasta el bot n Mantenimiento del dispositivo y t quelo 2 Toque Calibraci n Limpieza y a continuaci n Imprimir p gina de limpieza para imprimir la p gina 3 Elproceso de limpieza puede durar varios minutos Cuando haya acabado d
102. uchos de color e Configuraci n en nivel muy bajo 3 Selecciones una de las opciones siguientes e Seleccione la opci n Detener para configurar que el producto detenga la impresi n cuando el cartucho alcance el umbral Muy bajo e Seleccione la opci n Solicitar continuar para configurar que el producto detenga la impresi n cuando el cartucho alcance el umbral Muy bajo Puede confirmar la solicitud o sustituir el cartucho para reanudar la impresi n e Seleccione la opci n Continuar para configurar que el producto le avise cuando el nivel de cartucho sea muy bajo y que contin e imprimiendo una vez superado el umbral Muy bajo sin interacci n Si utiliza esta configuraci n es posible que la calidad de impresi n no sea satisfactoria Para productos con funci n de fax Si el producto se configura en la opci n Detener o Solicitar continuar existe un riesgo de que los faxes no se impriman cuando se reanude la impresi n del producto Esto puede producirse si el producto recibi m s faxes de los que la memoria puede almacenar mientras el producto estaba en espera El producto puede imprimir faxes sin interrupci n cuando pasa el umbral Muy bajo si selecciona la opci n Continuar para los cartuchos de tinta pero la calidad de impresi n puede reducirse Cap tulo 6 Solucionar problemas generales ESWW Pida consumibles Realice su pedido de consumibles y papel www hp com go suresupply Realice su pedido a trav s del servicio
103. ue el bot n Red para que aparezca la direcci n IP o el nombre de host b Abra un explorador de Web e introduzca en la barra de direcciones la direcci n IP o el nombre de host tal y como aparece en el panel de control del producto Pulse la tecla Intro en el teclado del equipo El EWS se abre 2 https 10 10 100004 2 Abra la ficha General 42 Cap tulo 5 Gesti n del producto ESWW 3 Enla p gina Informaci n del dispositivo el nombre del producto predeterminado se encuentra en el campo Nombre del dispositivo Puede cambiar este nombre para identificar el producto de manera nica E NOTA El resto de campos de la p gina son opcionales 4 Haga clic en el bot n Aplicar para guardar los cambios Configuraci n manual de los par metros IPv4 TCP IP desde el panel de control Utilice los men s de administraci n del panel de control para configurar manualmente una direcci n IPv4 una m scara de subred y una puerta de enlace predeterminada 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto despl cese hasta el bot n Administraci n y t quelo 2 Abra los siguientes men s e Configuraci n de red e Men Jetdirect e TCP IP e Configuraci n de IPV 4 e M todo de configuraci n 3 Seleccione la opci n Manual y a continuaci n toque el bot n Guardar 4 Abra el men Configuraci n manual 5 Toque la opci n Direcci n IP M scara de subred o Puerta de enlace predeterminada 6 Toque el primer c
104. uientes caracter sticas Art culo N mero de pieza N mero de Descripci n cartucho Cartuchos de tinta D8J10A HP 980A Cartucho de tinta negra de capacidad est ndar con tinta pigmentada HP Officejet D8JO7A HP 980A Cartucho de tinta cian de capacidad est ndar con tinta pigmentada HP Officejet D8JO9A HP 980A Cartucho de tinta amarilla de capacidad est ndar con tinta pigmentada HP Officejet D8J08A HP 980A Cartucho de tinta magenta de capacidad est ndar con tinta pigmentada HP Officejet Unidad de recogida de B5LO9A M dulo d plex y unidad de recogida de tinta HP Office tinta Enterprise 7 NOTA Para obtener informaci n acerca del rendimiento de los cartuchos www hp com go pageyield El rendimiento real depende del uso que se le d Accesorios Los accesorios que se muestran a continuaci n est n disponibles para el producto Art culo N mero de pieza Descripci n Accesorio para manejo del papel B5LO7A Bandeja de papel de 500 hojas HP Officejet Enterprise Bandeja 3 opcional Armario y soporte del producto B5LO8A Armario y soporte de HP Officejet Enterprise Accesorio de red J8029A HP NFC Wireless Direct Accessory 20 Cap tulo 3 Piezas consumibles y accesorios ESWW Art culo N mero de pieza Descripci n Cable USB 8121 0868 Cable de 2 metros entre A y B 1 La bandeja 3 opcional solo est disponible para el modelo X555dn No puede a adir una segunda bandeja de 500 hojas al modelo X555xh ESWW
105. uipo no puede comunicarse con el producto oococinccnocnnonanonoonnonconnnonnnnnnonononcnnnnonnnnnnnnn nora nono 89 El producto utiliza un enlace y una configuraci n d plex incorrectos para la red o 90 Programas de software nuevos pueden estar provocando problemas de compatibilidad 90 El equipo o la estaci n de trabajo pueden estar mal configurados ccoccccnoncconcnonnnonnoononconnnonnos 90 El producto est desactivado o alguna otra configuraci n de red es incorrecta oocccncccnonnncnnnos 90 PP o A iiiki rir ninisi 91 ESWW 1 Introducci n al producto Comparaci n de productos Vistas del producto Configuraci n del hardware e instalaci n del software del producto Para obtener m s informaci n En EE UU visite www hp com support ojcolorX555 Fuera de EE UU visite www hp com support Seleccione su pa s regi n Haga clic en Soluci n de problemas Escriba el nombre del producto y seleccione Buscar ESWW La ayuda detallada de HP para su producto incluye la informaci n siguiente Instalaci n y configuraci n Conocimiento y uso Soluci n de problemas Descarga de las actualizaciones de software C mo unirse a foros de asistencia C mo encontrar informaci n sobre normativas y garant a Comparaci n de productos Nombre del modelo N mero del modelo Manejo del papel Bandeja 1 capacidad para 50 hojas Bandeja 2 capacidad para 50

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