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1. Sunass IEI reguindos del sgun potatids NOTA DE PRENSA N 084 2014 Actividad cont con la participaci n del Consejo de Usuarios Norte SUNASS ORIENTA A USUARIOS DE SULLANA Para correcta presentaci n de reclamos por el servicio de agua Piura 26 de febrero del 2014 La Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento SUNASS en Piura en el marco de sus actividades de orientaci n lleg hasta la ciudad de Sullana para informar a los usuarios del servicio de agua potable y desague sobre sus derechos y deberes asi del debido proceso de reclamo por insatisfacciones con el servicio La campa a se desarroll en el rea de Atenci n de Reclamos de la EPS Grau Zonal Sullana donde los clientes recibieron material informativo de orientaci n como es La Guia del Usuario en la cual se detallan los derechos y obligaciones de las empresas prestadoras de los servicios de saneamiento asi como consejos pr cticos y f ciles de aplicar para reducir la facturaci n mensual del agua y las etapas para el procedimiento de un reclamo en caso de alguna queja con la facturaci n del servicio En la actividad tambi n particip el representante del Consejo de Usuarios Norte Alberto Santana quien es vicepresidente de la C mara de Comercio y Turismo de Sullana y calific de importante la intervenci n del regulador del agua potable para garantizar que la EPS Grau brinde un mejor servicio en toda la localidad Esta coordinaci n import
2. ante nos permite unir esfuerzos para ayudar a promover una cultura del agua adem s de proponer alternativas que puedan colaborar en la soluci n a los problemas del sector saneamiento que afectan a los usuarios sostuvo Santana La funci n de la SUNASS el regulador del agua potable es normar regular supervisar y fiscalizar a las empresas de saneamiento a nivel nacional resolviendo los reclamos en segunda instancia administrativa SUNASS PIURA Irina Palomino T vara Representante ODS Tel fono 073 303755 Direcci n Calle Junin 1016 Piura Correo piurafsunass gob pe AGRADECEMOS SU DIFUSI N SUNASS el regulador del agua potable Siguenos en tIS Gerencia de Usuarios ani i Siguenos en f G

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