SpeedTouch™ 605/608/608 WL/620
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1. Capitulo 4 4 1 Compruebe el cableado Compruebe la l nea telef nica Reinicie el ordenador Apague y vuelva a iniciar SpeedTouch Soluci n de problemas de conexi n a Internet Comprobaci n del hardware Enchufe correctamente todos los cables que necesite Aseg rese de que los cables conectados entre el SoeedTouch los ordenadores y la toma telef nica est n enchufados firmemente Una conexi n incorrecta puede afectar a la conexi n a Internet Los cables averiados pueden interrumpir la conexi n a Internet Compruebe si los cables est n da ados y que sus extremos est n firmemente enchufados Sustituya cualquier cable da ado Para la eliminar la posibilidad de errores en la l nea telef nica compruebe si existe tono de marcado utilizando un tel fono conectado a la toma principal de la l nea telef nica Si utiliza el ADSL compruebe si se ha instalado un separador o si los microfiltros est n correctamente enchufados Si no hay tono de marcado p ngase en contacto con su compa a telef nica La p rdida de la conexi n a Internet o a la red puede ser causada por el ordenador Este problema se soluciona a menudo reiniciando el ordenador Para reiniciar SpeedTouch s lo tiene que apagar el SpeedTouch esperar cinco segundos y a continuaci n encenderlo de nuevo S D e e d to U C h E DOC CTC 20051017 0129 v2 0 4 2 Comprobacion de los indicadores LED E DOC CTC 20051017 01292. le guiar durante la primera configuraci n de SpeedTouch Efect e el siguiente procedimiento 1 En la p gina Bienvenido haga clic en Siguiente para continuar SpeedTouch Quick Installation Wizard speedtouch Welcome to the SpeedTouch Quick Installation wizard Thank you for choosing the SpeedTouch solution for high speed Internet access This Quick Installation vizard will show you how to set up your SpeedTouch in a safe way and help you to prepare to smoothly run the Home Install Wizard o Use the Next and Back to navigate through the vizard A A THOMSON BRAND Si ejecut el CD en este ordenador con anterioridad no aparecer Quick Install Wizard Asistente de instalaci n r pida sino que se abrir el men del CD 2 Seleccione su SpeedTouch en la lista de dispositivos compatibles y haga clic en Siguiente SpeedTouch Quick Installation Wizard Speedtouch O COC Select your product SpeedTouch 620 O Se muestra una imagen del producto para que pueda identificar su Speedlouch Si no est seguro de cu l es su dispositivo compruebe la etiqueta que est en la parte inferior de SoeedTouch Se mostrar n las Instrucciones de seguridad y avisos sobre regulaciones de SpeedTouch Speedtouch Capitulo 2 Instalaci n b sica 3 Avance por el texto lea todas las instrucciones atentamente seleccione He le do y comprendido las instrucciones de seguridad y los av
3. Consulte 2 3 CD de configuraci n de SpeedTouch en la p gina 19 para obtener m s informaci n Para otros sistemas operativos puede buscar f cilmente la documentaci n del usuario el software de sistema de SpeedTouch las plantillas de servicio t cnico los MIB de SNMP etc en la jerarqu a de subdirectorios El Asistente para la instalaci n inicial de Speed Touch est pensado para ayudarle inmediatamente con Internet En primer lugar el asistente intentar detectar su Speed Touch Y Despu s de conectar el ordenador el asistente configurar su SpeedTouch y si es preciso su ordenador El Asistente para la instalaci n inicial se dise para los sistemas operativos Microsoft Windows y Mac OS X siempre que en el caso de Mac OS X la conexi n a SpeedTouch se realice con cable Puede abrir el Asistente para la instalaci n inicial de SoeedTouch gt Autom ticamente desde Quick Install Wizard Asistente de instalaci n r pida de SpeedTouch cuando introduce el CD de configuraci n de SpeedTouch M por primera vez en el ordenador Consulte informaci n m s detallada en 2 2 Instalar su SpeedTouch en la p gina 7 gt Desde la p gina Inicio del Men del CD de SpeedTouch mediante Run Quick Installation Ejecutar instalaci n r pida Esto de hecho volver a ejecutar Quick Install Wizard Asistente de instalaci n r pida y a continuaci n el Asistente para la instalaci
4. n de la comunidad de Protocolo simple de administraci n de redes SNMP Simple Network Management Protocol SNMP es un protocolo que permite supervisar el rendimiento de SLA y enviar informes Con la ayuda de SNMP su proveedor de servicios de Internet puede saber de forma activa si existen problemas de red antes de que usted los detecte Un nombre de comunidad realiza las funciones de contrase a y de autenticaci n El nombre de comunidad que especifique se asocia con una vista MIB espec fica qu objetos MIB podr ver el proveedor de servicios de Internet y una directiva de acceso s lo lectura o s lo escritura si su proveedor de servicios de Internet debe modificar valores del MIB Es aconsejable que no deje estos campos en blanco SpeedTouch Home Install Wizard DER Specify SNMP community strings to restrict SNMP access public Enter the read only SNMP community sting Enter the read write SNMP community string C Enable SNMP Agent Haga clic en Siguiente para continuar S D e e d to U C h E DOC CTC 20051017 0129 v2 0 Capitulo 2 Instalaci n b sica 3 Para proteger las conexiones inal mbricas de SpeedTouch 608 WL 620 mueva el control deslizante hacia el modo de seguridad que desee SpeedTouch Home Install Wizard DER Wireless Security Move the slider to the desired secunty mode ea neh Level 2 Security WPA Personal You have chosen to operate your network in Level 2 Security W
5. n inicial como si se abriera el CD de configuraci n por primera vez gt Desde la p gina Mantenimiento del Men del CD de SpeedTouch mediante Reconfigure my SpeedTouch Reconfigurar mi SpeedTouch Si no desea utilizar el procedimiento de instalaci n guiada tambi n puede realizar manualmente la instalaci n y configurar el SoeedTouch Consulte informaci n m s detallada en 2 2 2 Instalaci n manual en la p gina 17 S D e e d to U C h E DOC CTC 20051017 0129 v2 0 Capitulo 2 Instalaci n b sica 2 Instalaci n b sica Antes de empezar Lea en primer lugar las instrucciones de seguridad y los avisos normativos Las instrucciones se encuentran en el CD de configuraci n consulte 2 2 Instalar su SpeedTouch en la p gina 7 aunque puede que tambi n est n disponibles en formato impreso DSL El servicio DSL debe estar activo y en funcionamiento en su l nea telef nica o o RDSI Si la l nea telef nica y el servicio DSL est n disponibles simult neamente en el mismo conector necesitar un separador central o filtros de distribuci n para desacoplar las se ales telef nicas y de DSL Las l neas telef nicas p blicas transportan tensiones susceptibles de Q provocar descargas el ctricas Utilice nicamente separadores o filtros dise ados espec ficamente para la instalaci n por parte de personas no cualificadas Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con su proveedor
6. ordenador debidamente conectado a SpeedTouch Consulte Cableado de SpeedTouch en la p gina 21 para obtener e informaci n general sobre todas las conexiones de SpeedTouch Su equipo host est configurado como cliente DHCP o con una direcci n IP fija v lida Para obtener m s informaci n vaya al v nculo Ayuda de su navegador Web En caso de producirse problemas puede asignar al equipo host una direcci n IP fija en la misma subred que SpeedTouch si SpeedTouch se encuentra en su configuraci n predeterminada la direcci n deber estar comprendida entre 192 168 1 1 y 192 168 1 253 Si utiliza direcciones IP fijas Speed Touch debe estar configurado como un servidor DNS valor predeterminado El navegador Web no est utilizando un servidor proxy Si desea m s informaci n consulte Inhabilitaci n del servidor proxy en la p gina 42 Intercepci n de HITP Efect e el siguiente procedimiento 1 E DOC CTC 20051017 0129 v2 0 Abra un navegador Web Vaya a un sitio Web arbitrario por ejemplo http www speedtouch com Si no se ha configurado ninguna conexi n a Internet se le redirigir autom ticamente a la p gina SpeedTouch Bienvenido ae Speedtouch Welcome Congratulations for acquiring a SpeedTouch gateway device Your SpeedTouch is in factory defaults configuration Please launch the Setup Wizard to connect to the internet Setup my SpeedTouch Use factory defau
7. E DOC CTC 20051017 0129 v2 0 2 4 Cableado de speedTouch Establecimiento de las conexiones E DOC CTC 20051017 0129 v2 0 Capitulo 2 Instalaci n b sica Aspectos b sicos de la conexi n de opeedTouch En la siguiente figura se muestran todas las posibilidades de conexion a Speed Touch 620 ae ISDN Internet 4 Las indicaciones codificadas por colores del panel posterior de 7 SpeedTouch le ayudar n a realizar la conexi n a los cables del color correspondiente En la mayor a de las ocasiones Quick Install Wizard Asistente de instalaci n r pida y el Asistente para la instalaci n inicial de Speed Touch le guiar n por el proceso de establecimiento de todas las conexiones de SpeedTouch asistente lo solicite Consulte informaci n m s detallada en 2 2 Instalar su Se recomienda esperar para hacer cualquier conexi n hasta que el SpeedTouch en la p gina 7 Si deseara hacer las conexiones usted mismo consulte 2 5 Informaci n general acerca de las conexiones y alimentaci n en la p gina 22 para obtener m s informaci n speedtouch 21 Capitulo 2 Instalaci n b sica al Hacer las conexiones usted mismo Conexi n ADSL Conexiones del m dem RDSI integrado Encendido de SpeedTouch Informaci n general acerca de las conexiones y alimentaci n Si desea hacer las conexiones usted mismo sin utilizar el procedimiento
8. Vaya a la pagina principal de SpeedTouch http speedtouch lan o 192 168 1 254 En el panel de la izquierda seleccione Herramientas gt Gesti n de usuarios En la lista Elija una tarea haga clic en Cambiar contrase a Escriba la nueva contrase a y confirme No olvide esta informaci n de inicio de sesi n Si la olvida deber restaurar la configuraci n predeterminada de SpeedTouch De forma predeterminada para las conexiones inal mbricas con SpeedTouch no existe configuraci n de seguridad por lo que SpeedTouch est inicialmente disponible para todos los dispositivos inal mbricos gt La Lista de control de acceso ACL Access Control List esta abierta y vacia Se permite a nuevas estaciones acceder autom ticamente a SpeedTouch El nombre de red SSID se transmite El nivel de seguridad esta inicialmente definido en Bajo es decir no se utiliza cifrado Se recomienda cambiar esta configuraci n de punto de entrada inal mbrico de Speedlouch autom ticamente mediante el Asistente para la instalaci n inicial de SpeedTouch Y o bien manualmente tal y como se describe en la Gu a del usuario de SpeedTouch Para proteger la red inal mbrica puede 1 Permitir o denegar el acceso seg n la direcci n MAC de los clientes inal mbricos Las direcciones MAC conocidas se conservan en la Lista de control de acceso ACL Si SpeedTouch se configura para permitir nuevas estaciones a trav s del reg
9. cliente WLAN est debidamente asociado con SpeedTouch 1 En el area de notificaci n de Windows XP haga clic en el icono de conexi n de red inal mbrica ti EL Si no est conectado en este icono se mostrar una cruz roja 2 Compruebe si la red que se muestra incluye el nombre de red de SpeedTouch SSID Para repetir la busqueda de SpeedTouch haga clic en Atr s o vuelva a iniciar el asistente En cuanto el asistente detecte el Speed Touch Y podr continuar con Configuraci n de SpeedTouch y de su ordenador en la pagina 14 SpeedTouch Y no Sila ventana de finalizaci n no aparece despu s de ejecutar el Asistente para la responde instalaci n inicial de SpeedTouch entonces Speed Touch no responde o no se tiene acceso a l Existen dos posibilidades gt Puede deberse a la reconfiguraci n de los valores de punto de acceso inal mbrico o de la configuraci n IP de SpeedTouch En este caso la ltima ventana del Asistente para la instalaci n inicial no se mostrar SpeedTouch est correctamente configurado y podr navegar por Internet gt Sino ha vuelto a ajustar la configuraci n IP o el punto de acceso inal mbrico de SpeedTouch reinicie el Asistente para la instalaci n inicial Si la configuraci n no es correcta a trav s de una conexi n inal mbrica pruebe si es posible a configurar SpeedTouch M mediante una conexi n con cables Si el problema contin a cons
10. configuraci n de SpeedTouch y del ordenador Escriba la informaci n solicitada y haga clic en Siguiente siempre que se le indique 3 Primero se configurar la conexi n a Internet gt Seleccione VPI VCI y si es necesario el Tipo de conexi n especificado por su proveedor de servicios y a continuaci n haga clic en Siguiente gt Escriba el Nombre del usuario y la Contrase a de la configuraci n de su cuenta de Internet que el proveedor de servicios le ha suministrado y haga clic en Siguiente 4 El proceso contin a con algunas configuraciones adicionales Contin e a partir de la secci n Configuraci n de SpeedTouch y de su ordenador en la p gina 14 E DOC CTC 20051017 0129 v2 0 S D e e d to Uu C h Capitulo 2 Instalaci n b sica Configuraci n de speedTouch y de su ordenador Efect e el siguiente procedimiento 1 Dependiendo del perfil del servicio seleccionado y de las necesidades del proveedor de servicios de Internet es posible que deba especificar valores de configuraci n adicionales durante el Asistente para la instalaci n adicional como por ejemplo el servicio de DNS din mica la configuraci n de la hora la asignaci n del puerto DMZ entre otros valores Escriba la informaci n suministrada por su proveedor de servicios de Internet y haga clic en Siguiente cuando se le indique Su proveedor de servicios de Internet puede solicitarle que especifique la configuraci
11. de instalaci n guiada que se recomienda gt Lea en primer lugar las instrucciones de seguridad y los avisos normativos 2 2 Instalar su SpeedTouch en la p gina 7 aunque puede que Las instrucciones se encuentran en el CD de configuraci n consulte tambi n est n disponibles en formato impreso gt Realice las conexiones de Speed Touch en el orden que se indica a continuaci n Utilice el cable ADSL gris para conectar el puerto ADSL de SpeedTouch a la toma de pared del tel fono o al filtro distribuido Speed Touch 608 WL 620 cuenta con un m dem RDSI que puede utilizar para la gesti n remota y o escenarios recurrentes para garantizar una conexi n continua a Internet si la l nea ADSL falla Utilice el cable RDSI amarillo para conectar el puerto RDSI de SpeedTouch a la toma de pared de RDSI Para obtener m s informaci n consulte la Gu a del usuario de SpeedTouch o Para EE UU Canada No utilice el puerto RDSI No intente nunca conectar este puerto a la red Enchufe la clavija coaxial del adaptador de alimentaci n el ctrica a la toma de entrada de corriente de SpeedTouch y conecte el otro extremo a la toma de la pared Los requisitos de alimentaci n el ctrica de SpeedTouch est n o especificados en la etiqueta de la parte inferior de SpeedTouch Si necesitara utilizar otra fuente de alimentaci n diferente a la suministrada aseg rese de que cumple con los requisitos de energ a
12. de SpeedTouch Encienda Speed Touch Y mediante el interruptor Durante el procedimiento de encendido el indicador LED de alimentaci n del panel delantero se iluminar en rojo durante algunos segundos Cuando el indicador LED est iluminado en verde significa que SpeedTouch est preparado para su uso Al cabo de un par de segundos el indicador LED de ADSL tambi n se iluminar en verde Si estos indicadores LED no se encienden consulte la secci n Comprobaci n de los indicadores LED en la p gina 33 La Gu a del usuario de Speed Touch incluye informaci n completa sobre los indicadores LED Para apagar SpeedTouch utilice el mismo interruptor S D e e d to U C h E DOC CTC 20051017 0129 v2 0 Capitulo 2 Instalaci n b sica Conexiones de red SpeedTouch permite conectar el ordenador a trav s de gt Ethernet Red inal mbrica s lo es posible con Speed Touch 608 WL 620 Se recomienda utilizar el procedimiento de Instalaci n guiada Consulte informaci n m s detallada en 2 2 1 Instalaci n guiada en la p gina 8 E DOC CTC 20051017 0129 v2 0 S D e e d to U C h 23 Capitulo 2 Instalaci n b sica 2 9 1 Configuraci n inal mbrica Adaptadores de Para establecer una conexi n inal mbrica con su SpeedTouch certificado para clientes inal mbricos Wi Fi necesitar un adaptador de cliente inal mbrico compatible con 802 11 b g Puede utilizar uno de los siguientes apta
13. los valores haga clic en Iniciar 7 Espere a que la configuraci n finalice y a continuaci n haga clic en Finalizar Al cabo de unos instantes se volver a mostrar la p gina Bienvenido Haga clic en el v nculo de la parte inferior para ir a las p ginas de SpeedTouch o seleccione No mostrar esta p gina para acceder a Internet a trav s de la p gina principal predeterminada S D e e d to U C h E DOC CTC 20051017 0129 v2 0 Capitulo 2 Instalaci n b sica 2 3 CD de configuraci n de s5peedlouch CD de configuraci n SpeedTouch se suministra con un CD de configuraci n TM SpeedTouch Al insertar el CD en un ordenador con Microsoft Windows instalado 0 en un equipo Mac OS X un menu de CD intuitivo le guiara a trav s de las funciones y el contenido del CD de configuraci n y permite buscar f cilmente la documentaci n del usuario el software de sistema de SpeedTouch Y las plantillas de servicio t cnico los MIB de SNMP etc en la jerarqu a de subdirectorios Men del CD de El men del CD de SpeedTouch se abrir autom ticamente cada vez que se SpeedTouch M introduzca el CD o se ejecute Quick Install Wizard Asistente de instalaci n r pida y el Asistente para la instalaci n inicial SpeedTouch CD Menu Speedtouch SpeedTouch Business DSL Routers Home Run Quick Installation gt SpeedTouch Maintenance gt Documentation and Help Visit the SpeedTouch DSL Site View CD Contents AS T
14. o no est encendido gt Aseg rese de que SpeedTouch est enchufado a una l nea telef nica habilitada para ADSL Aseg rese de que los microfiltros est n firmemente conectados de lo contrario es muy probable que su l nea de tel fono convencional sea defectuosa Compruebe que se est utilizando el modelo de SpeedTouch correcto RDSI o POTS para el servicio de ADSL telef nico del local Si con anterioridad la conexi n funcionaba sin problemas llame a su proveedor de servicios de Internet para comprobar si se han producido cortes en el servicio Speedtouch 33 Capitulo 4 Soluci n de problemas de conexi n a Internet Estado de los Posibles soluciones indicadores LED No se encienden No hay conectividad Ethernet los LED de Ethernet de la El indicador LED de actividad Aseg rese de utilizar el tipo de cable correcto para el integridad del equipo Ethernet enlace del puerto Aseg rese de que el controlador NIC de Ethernet est Ethernet no est correctamente instalado y habilitado en su encendido ordenador Se recomienda inhabilitar las opciones de alimentaci n ininterrumpida para el NIC de Ethernet Aseg rese de que el cable o los cables Ethernet est n conectados correctamente al puerto 10 100BaselT El indicador LED de El indicador LED de WLAN parpadea si no hay WLAN parpadea o actividad de la LAN inalambrica y puede mostrar no est iluminado diferentes colores gt Verde E
15. 2 Instalaci n b sica 5 El proceso contin a con los ltimos pasos de la configuraci n de SpeedlTouch y del ordenador Contin e a partir de la secci n Finalizaci n del Asistente para la instalaci n inicial en la p gina 16 Finalizaci n del El Asistente para la instalaci n inicial de SoeedTouch configurar SpeedTouch Asistente para la y su ordenador de acuerdo con el perfil de seguridad Efect e el siguiente instalaci n inicial procedimiento 1 En la siguiente ventana puede seguir la evoluci n de la configuraci n SpeedTouch Home Install Wizard alle Hi Please wat while the Wizard is setting up your device E The wizard is configuring your device by completing the following tasks Discovering the device wv Uploading file s Verfying configuration Configuring your computer 2 Por ultimo haga clic en Finalizar para cerrar el asistente Los pasos siguientes se realizan automaticamente gt Pasados unos segundos el LED Internet de SpeedTouch se pondr de color verde para indicar que est conectado con Internet Si no aparece consulte Comprobaci n de los indicadores LED en la p gina 33 Si fuera necesario podr a probar las conexiones a Internet tal como se describe en Comprobaci n de la conexi n a Internet en la p gina 36 gt Aparecer el Men del CD de SpeedTouch Consulte informaci n m s detallada en 2 3 CD de configuraci n de SpeedTouch en
16. En la barra de tareas de Windows XP haga clic en Inicio 2 Seleccione Todos los programas gt Panel de control gt Conexiones de red y de Internet gt Conexiones de red 3 Haga clic con el bot n secundario en el icono de la interfaz de red que desee inhabilitar y elija Desactivar S D e e d to U C h E DOC CTC 20051017 0129 v2 0 A 93 THOMSON BRAND O ZA 6ZLO LLOLGOO0Z2 D1LD D0G 4 9 SOYd949p SO Sopo sopemr s y 9002 NOSINOHL Necesita mas ayuda Existe ayuda adicional en linea en www speedtouch com A 93 THOMSON BRAND
17. HOMSON BRAND Seleccione gt Run Quick Installation Ejecutar instalaci n r pida para iniciar el Asistente de instalaci n r pida de SpeedTouch gt Mantenimiento de SpeedTouch para gt Volver a configurar SoeedTouch mediante el Asistente para la instalaci n inicial gt Comprobar si existen actualizaciones de SpeedTouch en Internet gt Abrir una ventana nueva para ver una lista de los MIB de SNMP disponibles en el CD de configuraci n que se han optimizado para ajustarse a las capacidades de administraci n de SpeedTouch 620 naaa Speedtouch Capitulo 2 Instalaci n b sica gt Documentaci n y ayuda para gt Consultar la documentaci n de de su enrutador de SpeedTouch DSL por ejemplo gt documentaci n de usuario para el funcionamiento b sico del dispositivo gt gu as de configuraci n para configuraciones avanzadas gt notas de aplicaci n orientadas a escenarios gt Consultar la documentaci n del usuario de los productos de red de SpeedTouch gt Obtener m s informaci n sobre los productos y soluciones de SpeedTouch EL Si tiene dificultades para ver la documentaci n de SpeedTouch 7 consulte la secci n No veo la documentaci n de SpeedTouch en la p gina 39 gt Visite las secciones de asistencia t cnica en l nea en www speedtouch com gt Abra una ventana nueva para ver el contenido del CD de configuraci n 4 D aa d to UC h
18. No personal firewall software is running on your computer You can try to Move your wireless client closer to the Speedtouch wireless access point ff required reset your SpeedTouch See the Speed Touch user documentation for more information f the problem persists contact your Service Provider En tal caso compruebe lo siguiente gt gt Que SpeedTouch est encendido y totalmente inicializado Que el ordenador tenga una direcci n IP v lida es decir cualquier direcci n IP salvo 0 0 0 0 gt En Microsoft Windows 1 En la barra de tareas haga clic en Inicio 2 Seleccione Ejecutar 3 Escriba cmd en el campo Abrir 4 Haga clic en Aceptar Aparecer una ventana negra con un cursor que parpadea 5 Escriba ipconfig all y pulse ENTRAR En Microsoft Windows 98 o Microsoft Windows Millennium escriba winipcfg y pulse ENTRAR Se muestra su direcci n IP S D e e d to U C h E DOC CTC 20051017 0129 v2 0 Capitulo 4 Soluci n de problemas de conexi n a Internet gt En Mac OS X 1 Vaya a Dock gt System Preferences 2 Haga clic en Network 3 Haga clic en la ficha TCP IP Se muestra su direcci n IP gt Que no haya instalado o activado ning n servidor de seguridad o enrutador entre el ordenador y el Speed Touch gt Que en el ordenador no se est ejecutando ning n software de servidor de seguridad gt Que el ordenador est correctamente conectado a SpeedTouch o compruebe que el
19. PA Personal Your network will have the highest protection to intrusion curently available but will only be compatible with Wi Fi certified terminals which support the WPA Personal standard Ce Ji Para proteger el tr fico seguro entre SpeedTouch y las estaciones inal mbricas conectadas se encuentran disponibles los siguientes modos de seguridad gt Bajo que implica que no se aplica ninguna medida de seguridad gt Medio que implica que el tr fico se cifra mediante una clave de cifrado est tica WEP gt Alto que proporciona el est ndar de seguridad m s estricto posible WPA para cifrar todo el tr fico inal mbrico Para obtener m s informaci n sobre todas las caracter sticas de o seguridad inal mbrica de SpeedTouch 608 WL 620 consulte Protecci n de la red inal mbrica en la p gina 26 4 Para impedir el acceso no autorizado a SpeedTouch debe proporcionar un nombre de usuario y una contrase a Cada vez que un usuario quiera obtener acceso a la interfaz de administraci n de SpeedTouch o a la interfaz de la l nea de comandos se le pedir que especifique este nombre de usuario y esta contrase a para que se le conceda acceso SpeedTouch Home Install Wizard DER Access Control Specify user name and password to prevent unwanted access to the SpeedTouch management interface Haga clic en Siguiente para continuar E DOC CTC 20051017 0129 v2 0 S D e e d to Uu C h Capitulo
20. Speed Touch 608 i WL y SpeedTouch 620 1 se utilizar el t rmino SpeedTouch en esta Gu a de instalaci n y configuraci n A pesar de que THOMSON est desarrollando nuevas soluciones continuamente tambi n sigue mejorando sus productos existentes Para enviar cualquier sugerencia relacionada con este documento p ngase en contacto con documentation speedtouch thomson net Si desea obtener m s informaci n acerca de las ltimas innovaciones tecnol gicas de THOMSON actualizaciones de software y documentos m s recientes visite nuestro sitio Web en www speedtouch com Speedtouch ES Acerca de esta Guia de instalacion y configuracion 2 S D e e d to U C h E DOC CTC 20051017 0129 v2 0 Introduccion Identificaci n de SpeedTouch M Modelos de ADSL E DOC CTC 20051017 0129 v2 0 Presentaci n de 5peed louch En pocos minutos podr acceder a Internet utilizando Enrutador ADSL de empresa de SpeedTouch 605 o de SpeedTouch 608 o el Enrutador ADSL de empresa inal mbrico de SpeedTouch 608 WL o de Speed Touch 620 En esta Guia de instalaci n y configuraci n se describe c mo configurar SpeedTouch y c mo conectar un ordenador o una red de rea local LAN a Internet La etiqueta situada en la base de Speed Touch contiene la siguiente informaci n sobre SpeedTouch Nombre del producto N mero de modelo N mero de serie Y v v Ww Requisitos de energ a o No quite ni
21. Speedtouch Speed Touch 60535 608 608 WL 620 Enrutador ADSL de empresa inal mbrico J Gu a de instalaci n y configuraci n A A THOMSON BRAND AS opeed I ouch 609 5605 608 WL 620 Gu a de instalaci n y configuraci n Speedtouch Copyright Copyright 1999 2006 THOMSON Reservados todos los derechos La cesi n y la copia de este documento asi como su uso y la comunicaci n de su contenido no est n permitidos sin una autori zaci n por escrito de THOMSON El contenido de este documento se facilita exclusivamente a t tulo informativo y puede estar sujeto a cambios sin previo aviso Bajo ninguna circunstancia podr interpretarse como compromiso por parte de THOMSON THOMSONque no asume responsabilidad alguna por los errores o imprecisiones que pudiese contener Thomson Telecom Belgium Prins Boudewijnlaan 47 B 2650 Edegem Belgium www speedtouch com Marcas registradas En este documento se utilizan las siguientes marcas SpeedTouch es una marca registrada de THOMSON Microsoft MS DOS Windows Windows NT e Internet Explorer son marcas o marcas registradas de Microsoft Corpora tion en los Estados Unidos y o en otros pa ses gt UNIX es una marca registrada de UNIX System Laboratories Incorporated gt Apple y MacOS son marcas registradas de Apple Computer Incorporated registrada en los Estados Unidos y en otros pa ses gt Adobe el logotipo de Adobe Acrobat y Acrobat Read
22. a Realizar una copia de seguridad de la configuraci n Restablecer la configuraci n predeterminada de SpeedTouch v v v WT vw Actualizar el firmware de SpeedTouch Las p ginas se agrupan en dos modos gt Modo b sico permite realizar las principales tareas de configuraci n gt Modo experto permite agregar caracter sticas avanzadas al modo b sico y muestra los comandos de la Interfaz de l nea de comandos CLI Command Line Interface en una interfaz gr fica de usuario Cuando realice cambios en la configuraci n de SpeedTouch a trav s de las p ginas Web modo b sico la configuraci n se guarda autom ticamente al hacer clic en Aplicar En el modo experto es necesario guardar expl citamente la configuraci n haciendo clic en el bot n Guardar situado en la barra de navegaci n superior Para obtener m s informaci n sobre las p ginas integradas vaya al v nculo Ayuda situado en la parte superior derecha del rea de notificaci n y navegaci n o consulte la Gu a del usuario de Speed Touch Speedtouch Capitulo 3 Interfaz de usuario basada en Web Capitulo 3 Interfaz de usuario basada en Web Mapa del sitio El siguiente Mapa del sitio proporciona una descripci n general de las p ginas principales SpeedTouch 5 Information Configuration Event Logs Update Broadband Connection DSL Connection Internet Services Remote Assistance Game amp Application Sharing Web Site Fi
23. a producido un error de autenticaci n Internet rojo o Normalmente se mostrar un mensaje de error ning n indicador indicando que una contrase a no es correcta LED de Internet gt Compruebe que su nombre de usuario sea correcto Para las conexiones ADSL el nombre de usuario suele tener el formato nombre_usuario ISP Compruebe que ha escrito correctamente la contrasena La contrasena distingue entre mayusculas y minusculas Si siguen produci ndose errores relacionados con la contrase a p ngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet Se ha seleccionado un perfil de servicio incorrecto Vuelva a iniciar la configuraci n de SpeedTouch y aseg rese de seleccionar el perfil de servicio correcto La Guia del usuario de SpeedTouch incluye informaci n completa sobre los indicadores LED Speedtouch Capitulo 4 Soluci n de problemas de conexi n a Internet 4 3 Diagn sticos Web Comprobaci n de la Despu s de configurar la conexi n a Internet puede comprobar de forma muy conexi n a Internet sencilla si la configuraci n es correcta Efect e el siguiente procedimiento 1 Vaya a la p gina principal de SpeedTouch http speedtouch lan o 192 168 1 254 En el men seleccione SpeedTouch En la lista Elija una tarea haga clic en Comprobar la conexi n a Internet Seleccione el Servicio de Internet que desea comprobar a AON Haga clic en Comprobar conexi n Si la prueba es
24. a prueba env a 1 ping a cada direcci n de una lista de direcciones IP La prueba es satisfactoria si se pueden alcanzar todas las direcciones Si su DNS principal y secundario forman parte de la lista es suficiente si se alcanza una de las dos direcciones Si este paso no es correcto puede ser debido a que el servicio DNS suministrado por su proveedor de servicios de Internet tiene un problema Capitulo 4 Soluci n de problemas de conexi n a Internet Capitulo 4 Soluci n de problemas de conexi n a Internet 4 4 soluci n de problemas del CD de configuraci n de Speedlouch El CD de SpeedTouch Efect e el siguiente procedimiento NOSE INICIA En Microsoft Windows autom ticamente 1 En la barra de tareas de Windows haga clic en Inicio 2 Seleccione Ejecutar 3 En el campo Abrir escriba la siguiente ruta de acceso D Setup exe donde D indica la letra de la unidad de CD ROM gt En Mac OS X El asistente no detecta S 1 Haga doble clic en el icono del CD del escritorio 2 Haga doble clic en Menu i el Asistente para la instalaci n inicial no detecta una conexi n al SpeedTouch una conexi n aparece una ventana de error SpeedTouch Home Install Wizard A Your Speed Touch has not been found Check whether All cable s are connected appropriately Your Speed Touch is tumed on and fully initialized Your computer has a valid IP address e any IP address but 0 0 0 0
25. ceso Tareas Utilizaci n de las p ginas Web E DOC CTC 20051017 0129 v2 0 Interfaz de usuario basada en Web SpeedTouch se suministra con p gina Web integradas que proporcionan una interfaz para el software instalado en el dispositivo Estas p ginas permiten configurar y administrar con facilidad SoeedTouch a trav s de un navegador Web desde cualquier PC conectado a SpeedTouch Para acceder a las p ginas 1 Abra su navegador Web La resoluci n de pantalla recomendada es 1024 por 768 p xeles 2 En la barra de direcciones escriba http speedtouch lan o la direcci n IP de SpeedTouch que de forma predeterminada es 192 168 1 254 y pulse ENTRAR 3 Escriba el nombre de usuario y la contrase a de SpeedTouch El nombre de usuario predeterminado es Administrator sin contrase a A La p gina principal de SpeedTouch se mostrar en la ventana del navegador Dependiendo de los derechos de su cuenta de usuario desde esta p gina puede obtener acceso a todas las p ginas Puede entre otras realizar las siguientes tareas gt Ver la configuraci n y el estado actual de SpeedTouch gt Configurar SpeedTouch para la conexi n con el proveedor de servicios mediante la configuraci n suministrada gt Configurar el servidor de seguridad de SpeedTouch para que funcione con determinadas aplicaciones Configurar las caracter sticas de seguridad Habilitar el acceso de administraci n remot
26. ci n inicial en la p gina 11 D ce d to UC h E DOC CTC 20051017 0129 v2 0 Asistente para la El Asistente para la instalaci n inicial de SoeedTouch le guiar para realizar las instalaci n inicial conexiones de la red local y preparar SpeedTouch para poder conectarse a Internet Efect e el siguiente procedimiento 1 En la p gina Bienvenido haga clic en Siguiente para continuar SpeedTouch Home Install Wizard speedtouch Welcome to the SpeedTouch Home Install Wizard This wizard will guide you through the setup of your Speed Touch system and local network Click Next to continue AMS THOMSON BRAND Aparece la ventana Contrato de licencia de software 2 Antes de continuar debe aceptar este contrato Haga clic en S para aceptar 4 Si ya acept el Contrato de licencia en una configuraci n anterior esta ventana no aparecer El Asistente para la instalaci n inicial de SoeedTouch comprobar su sistema y le invitar a conectar Speed Touch al ordenador SpeedTouch Home Install Wizard DER Speed Touch check nl Please wait the wizard is checking your Speed Touch i Se vi Checking your Speed Touch Please wait this can take some time Consulte Cableado de SpeedTouch en la p gina 21 para obtener informaci n general sobre todas las conexiones de SpeedTouch Con Mac OS X es posible que el asistente deba reiniciar el ordenador antes de poder continuar De ser as
27. de servicios Requisitos del gt Para conectar o los ordenadores a trav s de Ethernet aseg rese de que est n ordenador equipados con una tarjeta de interfaz de red Ethernet NIC gt Para la conexi n inal mbrica a la red necesitar un adaptador de cliente inal mbrico compatible con 802 11 b g para cada ordenador que tenga previsto conectar de forma inal mbrica Adaptador de cliente Puede utilizar uno de los siguientes aptadores de cliente inal mbrico inal mbrico p SpeedTouch 110g CardBus gt Adaptador USB SpeedTouch 120g con cable gt Adaptador USB SpeedTouch 121g sin cable gt Cualquier otro cliente WLAN certificado para Wi Fi Par metros de Necesita los siguientes par metros de configuraci n de su ISP configuraci n de SU Su m todo para conectar a Internet por ejemplo PPPoE IPoA proveedor de servicios de Internet ISP gt EI VPI VCI por ejemplo 8 35 y el tipo de encapsulaci n gt Su nombre de usuario y contrase a para conectarse a Internet y establecer las conexiones PPP gt La configuraci n de su IP si utiliza configuraciones est ticas De forma opcional su proveedor de servicios de Internet puede indicarle el 3 perfil de servicio que debe utilizar en el Asistente para la instalaci n inicial o en la Instalaci n simplificada de Speed Touch E DOC CTC 20051017 0129 v2 0 S D e e d tO U C n a Capitulo 2 Instalaci n b sica 2 1 Configuraci n de Speed ouch Modo
28. dores de cliente inal mbrico Speed Touch 110g CardBus Adaptador USB Speed Touch 120g con cable Adaptador USB SpeedTouch 121g sin cable Cualquier otro cliente WLAN certificado para Wi Fi v v v WT vw El adaptador WLAN certificado Wi Fi si ya estuviera instalado en el ordenador Para instalar el hardware en un sistema operativo Microsoft Windows 2000 7 o Microsoft Windows XP necesitara derechos administrativos en su ordenador Instalaci n del cliente Efect e el siguiente procedimiento cuando el Asistente para instalaci n inicial le inal mbrico indique que enchufe el adaptador del cliente inal mbrico 1 Enchufe el adaptador del cliente inal mbrico El hardware se instala gt A Si utiliza un adaptador de red inal mbrico SpeedTouch se instalar 7 el Administrador del cliente inal mbrico de SpeedTouch un m todo alternativo al Servicio de configuraci n inal mbrica r pida WZC de Windows XP Si utiliza Windows XP y prefiere trabajar con WZC consulte Restauraci n de la configuraci n r pida de Windows en la p gina 41 para cambiar a WZC Con el adaptador SpeedTouch 110g 120g 121g incluido el administrador del cliente se configurar correctamente para la conexi n WLAN segura con SpeedTouch Asimismo para los clientes WLAN en Microsoft Windows XP con Service Pack 2 de otros fabricantes la configuraci n de WLAN se realizar correctamente a trav s de WZC Para otros casos deber configurar e
29. el sitio Microsoft Knowledge Base en http support microsoft com Cada vez que vuelva a conectarse a una WLAN el Administrador del cliente inal mbrico de SpeedTouch se ejecuta autom ticamente forzando la desactivaci n de WZC Efect e el siguiente procedimiento para desinstalar el Administrador del cliente inal mbrico de SpeedTouch 1 En la barra de tareas de Windows XP haga clic en Inicio 2 Seleccione Todos los programas gt SpeedTouch 110g 120g 121g Wireless Monitor gt Uninstall SpeedTouch 110g 120g 121g Wireless Monitor El asistente para la desinstalacion se ejecutara 3 Haga clic en Aceptar para confirmar la desinstalacion El asistente Install Shield aparecer y le indicar que SpeedTouch ST110g 120g 121g Monitor se ha desinstalado correctamente 4 Haga clic en Finalizar para cerrar el asistente Despu s de desinstalar el Administrador del cliente inal mbrico de SpeedTouch ya puede restaurar WZC speedtouch Capitulo 4 Soluci n de problemas de conexi n a Internet 4 6 soluci n de problemas de la Instalaci n simplificada Requisitos previos Antes de ejecutar la Instalaci n simplificada en las p ginas integradas de Speedlouch compruebe lo siguiente gt gt gt Se han realizado las conexiones necesarias SpeedTouch est encendido Su equipo host est configurado como cliente DHCP o con una direcci n IP fija v lida En caso de producirse problemas puede as
30. er son marcas comerciales de Adobe Systems Incorporated gt Netscape y Netscape Navigator son marcas registradas de Netscape Communications Corporation gt Ethernet es una marca registrada de Xerox Corporation gt Wi Fi y el Wi Fi logotipo son marcas registradas de Wi Fi Alliance y Wi Fi CERTIFIED Wi Fi ZONE Wi Fi Alliance sus respectivos logotipos Wi Fi Protected Access Wi Fi y Wi Fi Certified son marcas de Wi Fi Alliance Los dem s productos pueden ser marcas o marcas registradas de sus respectivos fabricantes Informaci n sobre esta documentaci n Estado v2 0v2 0 marzo 2006 Referencia E DOC CTC 20051017 0129 E DOC CTC 20051017 0129 Titulo corto Gu a de instalaci n y configuraci n ST605 608 WL 620 R6 1 es speedtouch Indice E DOC CTC 20051017 0129 v2 0 2 1 2 2 2 2 1 2 2 2 2 3 2 4 2 5 2 5 1 2 6 4 1 4 2 4 3 4 4 Acerca de esta Guia de instalacion y configuracion 1 Presentaci n de Speed Touch cscccecssesseeceeeeneees 3 Instalaci n ASIC el mensa nesecestenemaasacanetianeenreen 5 Configuraci n de Speed Touch ooo cecccceeeeeneeeeneeeeeeeeeneeeneneeeenees 6 Instalar su Speed TOuch Loco 7 PTV eC VOU CTA iter enter cacee E 8 MAS CAFC IO WV AAU Gl nero eto 17 CD de configuraci n de SpeedTouch ot cee eeeeeenneeeeneneeeeneees 19 Aspectos b sicos de la conexi n de Speed Touch Loco 21 Informaci n general acerca de las conexiones y alimen
31. ier sistema operativo Instalaci n simplificada descrita en siempre que se tenga 2 2 2 Instalaci n manual en la p gina 17 conexi n IP Abra el explorador La intercepci n de HTTP de SpeedTouch se encargar del resto Mac OS X conectado de forma inal mbrica a SpeedTouch y siempre que se tenga conexi n IP 4 Si utiliza Microsoft Windows XP tambi n puede usar el agente de control 7 Dispositivo de puerta de enlace de Internet para UpnP de Microsoft Windows XP IGD tal y como se describe en la Guia del usuario de SpeedTouch naaa Speedtouch Capitulo 2 Instalaci n b sica 2 2 1 Introducci n Conectar los cables espere por favor Inicio del CD por primera vez Instalaci n guiada En el CD hay Quick Install Wizard Asistente de instalaci n r pida que le guiar durante la primera instalaci n y configuraci n de SpeedTouch Quick Install Wizard Asistente de instalaci n r pida gt Ofrece informaci n de seguridad y sobre normativa importante Indica c mo se deben realizar las conexiones de SpeedTouch v Explica c mo se enciende el dispositivo v Explica c mo ejecutar sin problemas el Asistente para la instalaci n inicial de SpeedTouch El Asistente para la instalaci n de SpeedTouch preparar el SpeedTouch y el ordenador local para conectarse a Internet El Asistente para la instalaci n inicial gt Le guiar para conectar el ordenador a S
32. ignar al equipo host una direcci n IP fija en la misma subred que SpeedTouch si SpeedTouch se encuentra en su configuraci n predeterminada la direcci n deber estar comprendida entre 192 168 1 1 y 192 168 1 253 Si utiliza direcciones IP fijas SpeedTouch debe estar configurado como un servidor DNS valor predeterminado Navegadores Web Su navegador Web debe estar habilitado para ejecutar JavaScript Se admite el uso compatibles de los siguientes navegadores Y v v v wv wv Internet Explorer 5 0 y posterior Netscape Navigator 4 7 y posterior Mozilla Firefox 1 2 y posterior Opera 5 y posterior Safari 1 0 y posterior Konqueror 2 2 y posterior Inhabilitaci n del La Instalaci n simplificada s lo funcionar si el servidor proxy est inhabilitado o servidor proxy desviado para las direcciones locales Para obtener m s informaci n consulte la Ayuda de su navegador Web Para inhabilitar un servidor proxy en Internet Explorer 1 2 3 4 Q En Internet Explorer seleccione el men Herramientas gt Opciones de Internet Seleccione la ficha Conexiones Haga clic en el bot n Configuraci n LAN Desactive las casillas Utilizar un servidor proxy para su LAN y Usar secuencia de comandos de configuraci n autom tica Se recomienda que primero inhabilite el resto de conexiones de red salvo la conectada a SpeedTouch Efect e el siguiente procedimiento para inhabilitar una conexi n de red 1
33. isos sobre regulaciones para confirmar que lo ha le do y haga clic en Siguiente Su producto SpeedTouch se ha dise ado y probado para ajustarse a o los est ndares de seguridad m s actuales Sin embargo para garantizar el uso seguro de este producto es muy importante leer y cumplir las condiciones estipuladas en las Instrucciones de seguridad y avisos sobre regulaciones antes de instalar el producto SpeedTouch Las pantallas siguientes le guiar n en la configuraci n preliminar del hardware de SpeedTouch A Siga atentamente las instrucciones Haga clic en Siguiente cuando est preparado para continuar En cuanto se hayan establecido todas las conexiones preliminares necesarias de SpeedTouch y se haya encendido e inicializado SpeedTouch como pasos finales de Quick Install Wizard Asistente de instalaci n r pida gt Compruebe que dispone de toda informaci n necesaria para que el Asistente para la instalaci n inicial configure Speed Touch para que se conecte a Internet Consulte Par metros de configuraci n de su proveedor de servicios de Internet ISP en la p gina 5 para saber de qu informaci n debe disponer gt Abra el Asistente para la instalaci n inicial de SoeedTouch gl Haga clic en Configurar SpeedTouch para continuar 6 El procedimiento contin a con el Asistente para la instalaci n inicial de SpeedTouch Contin e a partir de la secci n Asistente para la instala
34. istro los ordenadores desconocidos deber n registrarse antes de poder conectarse A Para la ACL dispone de las siguientes opciones w gt Permitidas autom ticamente Todas las estaciones nuevas pueden obtener acceso a SpeedTouch gt Permitidas mediante el registro S lo tienen acceso las estaciones permitidas en la ACL Puede a adir nuevas estaciones a trav s del bot n Asociaci n Registro gt No permitidas S lo tienen acceso las estaciones permitidas en la ACL Apague la transmisi n del nombre de la red inal mbrica SSID Su red no se mostrar en la lista de los nuevos clientes inal mbricos que est n buscando redes disponibles S D e e d to U C h E DOC CTC 20051017 0129 v2 0 E DOC CTC 20051017 0129 v2 0 3 4 Capitulo 2 Instalaci n b sica Cifre los datos que se enviar n mediante la red inal mbrica Puede elegir distintos m todos de cifrado o niveles de seguridad gt Alto Cifrado WPA PSK Protected Access Pre Shared Key el nivel de seguridad m s alto disponible aunque s lo se puede utilizar si el cliente inal mbrico y el gestor del cliente lo admiten gt Medio Cifrado WEP Wired Equivalent Privacy gt Bajo Sin cifrado y por tanto sin seguridad Para obtener m s informaci n consulte la Gu a del usuario de SpeedTouch speedtouch Capitulo 2 Instalaci n b sica D ce d to UC h E DOC CTC 20051017 0129 v2 0 3 P ginas integradas Ac
35. iveX controls can be useful but active content might also harm your computer Are you sure you want to let this file run active content 4 Haga clic en Si Ahora ya puede ver o imprimir las p ginas de documentaci n de SpeedTouch FA Este mensaje de advertencia aparecer cada vez que consulte la documentaci n Si no desea que este mensaje vuelva a mostrarse deber permitir que los CD puedan ejecutar contenido activo en su equipo 1 En Internet Explorer seleccione el men Herramientas gt Opciones de Internet 2 En Seguridad seleccione Permitir que el contenido activo de los CD se ejecute en Mi PC S D e e d to U C h E DOC CTC 20051017 0129 v2 0 4 9 Restauracion de la configuraci n r pida de Windows Desinstalaci n del Administrador del cliente inal mbrico de SpeedTouch M E DOC CTC 20051017 0129 v2 0 Capitulo 4 Soluci n de problemas de conexi n a Internet Soluci n de problemas de configuraci n Inal mbrica Cuando instala SpeedTouch 110g 120g 121g tambi n se instalar el Administrador del cliente de SpeedTouch El Administrador del cliente de SpeedTouch constituye una alternativa a la Configuraci n r pida de Windows WZC en Windows XP En muchos casos el Administrador del cliente de SpeedTouch inhabilita WZC RW Para restaurar el servicio WZC necesitar privilegios administrativos en el ordenador Para obtener informaci n sobre c mo iniciar el servicio WZC visite
36. ja una tarea haga clic en Configurar Set Up Update Restart Return to Factory Default Settings View event logs Check connectivity to the Internet 000000 En el asistente Instalaci n simplificada A Haga clic en Siguiente para continuar Si por alg n motivo desea anular el asistente haga clic en Cancelar 2 Elija el Servicio suministrado por su proveedor de servicios de Internet IPoA por ejemplo y a continuaci n haga clic en Siguiente 3 Seleccione el VPI VCI adecuado y si es necesario el Tipo de conexi n suministrado por su proveedor de servicios de Internet A continuaci n haga clic en Siguiente A Para un de conexi n PPP especifique la configuraci n de la cuenta de Internet nombre de usuario PPP y contrase a o si se utiliza IPoA la direcci n IP local y remota facilitadas por el proveedor de servicios de Internet Haga clic en Siguiente 5 Especifique el SoeedTouch Nombre de usuario de seguridad y la Contrase a El usuario predeterminado de f brica es Administrator y la 7 contrasena esta vacia Es aconsejable que especifique otro nombre de usuario y una contrasena para evitar que se produzca una violacion de la seguridad de SpeedTouch tal y como se describe en en la p gina 25 6 En la siguiente pantalla puede revisar los valores antes de iniciar la configuraci n de SpeedTouch Si alg n valor es incorrecto o falta alg n valor haga clic en Atr s Para confirmar
37. l administrador del cliente de su cliente WLAN sin la ayuda del asistente D ce d to UC h E DOC CTC 20051017 0129 v2 0 Capitulo 2 Instalaci n b sica 2 Escribe el n mero serie de SpeedTouch y haga clic en Siguiente SpeedTouch Home Install Wizard Please enter the se al number You will find this information on the bottom label of your SpeedTouch Please be careful filling in this value errors will cause the wireless link not to function corectly Se al No A DL AN S N CP WYWWPPXXX CC El n mero serie de SpeedTouch es una clave de 13 d gitos que se encuentra impresa en una etiqueta en la parte inferior de SpeedTouch En la ventana de progreso puede realizar un seguimiento de la conexi n inal mbrica con SpeedTouch 3 Continue con Configuraci n de la conexi n a Internet en la p gina 13 E DOC CTC 20051017 0129 v2 0 S D e e d to Uu C h Capitulo 2 Instalaci n b sica 2 6 Nombre de usuario y contrasena predeterminados Cambio de contrase a Configuraci n predeterminada de la seguridad inal mbrica Protecci n de la red inal mbrica seguridad b sica SpeedTouch se suministra con un usuario predeterminado El nombre de este usuario es Administrator y se proporciona con una contrase a vac a Por motivos de seguridad se recomienda establecer una contrase a para acceder a SpeedTouch Efect e el siguiente procedimiento 1 2 E 4
38. l punto de acceso inal mbrico de SpeedTouch funciona en el modo de seguridad m s alto WPA Aseg rese de utilizar el mismo cifrado WPA en el cliente WLAN mbar El punto de acceso inal mbrico de SpeedTouch funciona en el modo de seguridad medio WEP Aseg rese de utilizar el mismo cifrado WEP en el cliente WLAN Rojo El punto de acceso inal mbrico de SpeedTouch no utiliza ning n tipo de seguridad El indicador LED de WLAN no se ilumina si el punto de acceso inal mbrico de SpeedTouch est inhabilitado Para la red inal mbrica aseg rese de que WLAN est habilitado en SpeedTouch Efect e el siguiente procedimiento 1 Vaya a las paginas Web de SpeedTouch En el men seleccione Office Red gt Interfaces Haga clic en la WLAN Haga clic en Configurar Seleccione Interfaz habilitada O bien Mantenga pulsado el bot n Asociaci n Registro hasta que el indicador LED de WLAN se ilumine verde mbar o rojo El indicador LED de WLAN alterna entre rojo y verde Si s lo se permiten nuevas estaciones a trav s del registro y ha pulsado el bot n Asociaci n Registro la ACL se desbloquear durante 30 segundos durante los que podr conectar nuevos clientes inal mbricos D ce d to UC h E DOC CTC 20051017 0129 v2 0 E DOC CTC 20051017 0129 v2 0 Capitulo 4 Soluci n de problemas de conexi n a Internet Estado de los Posibles soluciones indicadores LED Indicador LED de Se h
39. la p gina 19 gt Sele redirigir autom ticamente a las p ginas integradas de SpeedTouch si no ha desactivado la casilla de verificaci n de http speedtouch lan en la ltima ventana del Asistente para la instalaci n inicial Estas p ginas le permiten configurar su servidor de seguridad la configuraci n del dispositivo la configuraci n del punto de acceso inal mbrico etc Para obtener m s informaci n consulte la Gu a del usuario de SpeedTouch La configuraci n IP con En la mayor a de los casos la interfaz de red del ordenador que se utiliza durante el todo detalle Asistente para la instalaci n inicial se configurar para obtener la configuraci n IP din micamente Es la configuraci n m s id nea y no deber a modificarse 4 Para las configuraciones de IP fijas o avanzadas siga las indicaciones de su proveedor de servicios de Internet S D e e d to U C h E DOC CTC 20051017 0129 v2 0 2 2 2 Instalaci n manual Instalaci n simplificada Con la ayuda de la Instalaci n simplificada puede configurar su conexi n a Internet basada en Web en unos momentos La Instalaci n simplificada es independiente del sistema operativo Precondiciones Aseg rese de que gt gt Su SpeedTouch est configurado correctamente y recibe alimentaci n Su equipo est conectado a SpeedTouch Si se utiliza una conexi n inal mbrica debe estar instalado un adaptador de cliente inal mbrico en el
40. lt configuration After the setup click on the link below to retry connection to the requested website http www thomnet com Maa THOMSON BRAND EL Si la redirecci n no se realiza autom ticamente vaya a Inicio del asistente Instalaci n simplificada en la p gina 18 Haga clic en Configurar SpeedTouch para iniciar el asistente Instalaci n simplificada Contin e a partir de la secci n Configuraci n de la conexi n a Internet en la p gina 18 speedtouch 17 Capitulo 2 Instalaci n b sica Capitulo 2 Instalaci n b sica Inicio del asistente Instalaci n simplificada Configuraci n de la conexi n a Internet El asistente Instalaci n simplificada tambi n puede iniciarse en cualquier momento desde las p ginas Web integradas Efect e el siguiente procedimiento 1 Vaya a las p ginas de SpeedTouch en http speedtouch lan o en su direcci n IP cuyo valor predeterminado es 192 168 1 254 2 Enel men haga clic en SpeedTouch AA Speedtouch Home gt SpeedTouch SpeedTouch emu Information Product Name SpeedTouch Serial Number 0436DTO1N Software Release 5 3 0 17 Information Configuration Event Logs Update Service Name Router modified by user Date amp Time Thu 01 Jan 1970 00 02 124 01 00 Broadband Connection Pick a task Toolbox em 4 a a Office Network 7 Expert Mode A _A A THOMSON BRAND 3 En la lista Eli
41. ltering Firewall Intrusion Detection Dynamic DNS User Management Office Network Devices Interfaces MmUO lt X M un gt w Expert Mode 8 Local Networking speedtouch SpeedTouch 5 Easy Setup System Information Connections Diagnostics Syslog System Update SpeedTouch Services SNTP SLA Add on IP Router 9 IP Addresses Expressions Classification IP Routing Connections Routed PPPoE Routed PPPoA Routed PPPol Bridged Ethernet Routed Ethernet Routed IPoA PPTP to PPP Relay Virtual LAN Managed Switch Wireless Firewall Expressions Policy LAN to LAN VPN Client VPN Server Certificates Advanced Debug SIP PBX General a ipod all Logging Call Screening Back to Basic E DOC CTC 20051017 0129 v2 0 MUO lt 3xXxmMmmw xm Comprobaciones E DOC CTC 20051017 0129 v2 0 Capitulo 4 Soluci n de problemas de conexi n a Internet soluci n de problemas de conexi n a Internet Si no puede acceder a Internet lo primero que deber comprobar es gt La alimentaci n gt Las conexiones del hardware gt Los indicadores LED Si las sugerencias incluidas en este capitulo no le ayudan a resolver los problemas de conexi n a Internet p ngase en contacto con su proveedor de servicios Para cualquier otro tipo de problemas conexi n inal mbrica seguridad administraci n consulte la Gu a del usuario de Speed Touch Speedtouch 31
42. peedTouch gt Preparar SpeedTouch para conectarse a Internet Para poder ejecutar aplicaciones del CD de configuraci n en un sistema operativo Microsoft Windows 2000 Microsoft Windows XP o en un equipo Mac OS X necesita derechos de administrador No haga ninguna conexi n en SpeedTouch mientras que no lo indique Quick Install Wizard Asistente de instalaci n r pida de SpeedTouch y o el Asistente para la instalaci n inicial de SpeedTouch Para iniciar el men del CD de configuraci n de SpeedTouch 1 Inserte el CD de configuraci n en la unidad de CD ROM o DVD ROM del ordenador gt En Microsoft Windows el CD deber a iniciarse autom ticamente Si no aparece consulte El CD de SpeedTouch no se inicia autom ticamente en la p gina 38 gt En Mac OS X Haga doble clic en Men de la ventana en la que se muestra el contenido del CD 2 En la ventana Elegir idioma seleccione su idioma y haga clic en Aceptar 3 El procedimiento contin a con Quick Install Wizard Asistente de instalaci n r pida de SpeedTouch Contin e a partir de la secci n Ouick Install Wizard Asistente de instalaci n r pida en la p gina 9 S D e e d to U C h E DOC CTC 20051017 0129 v2 0 Quick Install Wizard Asistente de instalaci n r pida E DOC CTC 20051017 0129 v2 0 Capitulo 2 Instalaci n b sica El Quick Install Wizard Asistente de instalaci n r pida de SpeedTouch
43. reinicie el ordenador El Asistente para la instalaci n inicial se reiniciar De no ser as seleccione Mantenimiento de SpeedTouch y haga clic en Run Quick Installation Ejecutar instalaci n r pida del Men del CD E DOC CTC 20051017 0129 v2 0 S D e e d to Uu C h Capitulo 2 Instalaci n b sica Capitulo 2 Instalaci n b sica 3 4 Realice una de las conexiones siguientes gt Conecte el cable Ethernet RJ 45 amarillo al puerto Ethernet amarillo indicado de SpeedTouch y el otro extremo al puerto Ethernet del ordenador gt Para establecer la conexi n inal mbrica s lo es posible en un Speed Touch 608 WL 620 conecte una tarjeta o adaptador inal mbrico en el ordenador Si hubiera alg n problema o deseara obtener m s informaci n consulte 2 5 1 Configuraci n inal mbrica en la p gina 24 Despu s de instalar correctamente el hardware y haber conectado a SpeedTouch el proceso contin a con la configuraci n de la conexi n a Internet Si el asistente no detecta una conexi n aparecer un mensaje de error Consulte El asistente no detecta una conexi n en la p gina 38 Contin e a partir de la secci n Configuraci n de la conexi n a Internet en la p gina 13 S D e e d to U C h E DOC CTC 20051017 0129 v2 0 Capitulo 2 Instalaci n b sica Configuraci n de la Efect e el siguiente procedimiento conexi n a Internet 4 Sise le solicita e
44. s de SpeedTouch puede montarse en una pared o colocarse simplemente sobre una Configuraci n mesa Instalaci n en pared Efect e el siguiente procedimiento para montar SpeedTouch en una pared o en otra superficie vertical 1 Haga dos agujeros en la pared o en la superficie vertical en la que desee montar SpeedTouch 2 Inserte dos tornillos en los agujeros de la pared Los tornillos deben sobresalir cinco mil metros de la superficie de la pared 3 Instale Speed Touch en la pared utilizando las dos ranuras de montaje situadas en la parte inferior 4 Si instala SoeedTouch en una pared de yeso utilice tacos para 7 asegurar los tornillos De lo contrario la tensi n de los cables conectados a los conectores del panel posterior de SpeedTouch M podr an tirar y soltar SoeedTouch de la pared 6 S D e e d to U C h E DOC CTC 20051017 0129 v2 0 Capitulo 2 Instalaci n b sica 2 2 Instalar su Speedlouch Configuraci n de la Su SpeedTouch puede configurarse de varias formas El m todo que deber conexi n a Internet utilizar depende del sistema operativo instalado Si utiliza este sistema el m todo recomendado para configurar Operativo SpeedTouch M es Asistente para la instalaci n inicial descrito en 2 2 1 Instalaci n guiada en la p gina 8 Microsoft Windows 98 SE Millennium 2000 o XP Mac OS X si utiliza una conexi n con cable para conectarse a SpeedTouch Cualqu
45. satisfactoria aparecer una lista de marcas de verificaci n de color verde como las del siguiente ejemplo Check Connectivity Test Results Ethernet Internet 7444444 W Connectivity to Gateway 101 101 101 1 W Connectivity to DNS Server 1 10 50 2 20 De lo contrario se mostrar una cruz roja para que pueda realizar el diagn stico del problema Resultado de la prueba Explicaci n Su l nea ADSL no est sincronizada gt Compruebe que la l nea telef nica est correctamente conectada a SpeedTouch Compruebe el indicador LED de ADSL siguiendo las instrucciones descritas en Comprobaci n de los indicadores LED en la p gina 33 No se detecta actividad ATM en la l nea ADSL D ce d to UC h E DOC CTC 20051017 0129 v2 0 E DOC CTC 20051017 0129 v2 0 x Ethernet X PPP No hay IP No hay Internet No hay DNS speedtouch No hay actividad Ethernet Si est conectado a trav s de un protocolo que no sea PPPoE esta comprobaci n no es necesaria ya que el resultado siempre ser No hay actividad Ethernet Error de autenticaci n compruebe el nombre de usuario y la contrase a El formato del nombre de usuario suele ser nombre_usuario ISP La conexion esta desconectada No se pudo establecer el enlace No se ha configurado una direcci n IP o un servidor DNS Durante la negociaci n de la direcci n IP se ha producido un error de IPCP o de DHCP Est
46. scriba el Nombre del usuario y la Contrase a de la configuraci n de seguridad de su SpeedTouch y haga clic en Aceptar El usuario predeterminado de f brica es Administrator y la 7 contrasena de este usuario esta vacia Sin embargo es aconsejable que especifique otro nombre de usuario y una contrase a para evitar que se produzca una violaci n de la seguridad del SpeedTouch durante el procedimiento de configuraci n consulte en la p gina 25 para obtener m s informaci n 2 Seleccione la Regi n el Proveedor y el Servicio adecuados para su conexi n a Internet que le hayan suministrado su proveedor de servicio y a continuaci n haga clic en Siguiente SpeedTouch Home Install Wizard Select the region provider and service of your DSL account You should have received this Have Disk Desc Connecting to Intemet using routed connection This allows sharing of your Intemet connection A Si el proveedor de servicios ha incluido un disco independiente con un perfil de servicio exclusivo haga clic en Utilizar disco para desplazarse hasta la ubicaci n donde se encuentra el archivo de plantilla del perfil de servicio pertinente A partir de este punto el procedimiento puede que sea diferente del o descrito a continuaci n La informaci n solicitada que deber a facilitarla su proveedor de servicios depender del perfil de servicio seleccionado Las pantallas siguientes le guiar n a trav s de la
47. taci n 22 Configuraci n INal mbrica wiccccsictecssncceasssesesencecansecdeunendduuendestadedautecouseutedavendecentceducessusees 24 Seguridad DASICA muiicsaictr dci 26 Interfaz de usuario basada en Web 29 Soluci n de problemas de conexi n a Internet 31 Comprobaci n del hardware 000ccssecceeseeneeeeeneneeeeneeneeeennenes 32 Diagn sticos mediante los indicadores LED 10c cssseeesssneees 33 DIAgnosticOs WOD mida id 36 Soluci n de problemas del CD de configuraci n de SpeedTouch 38 Speedtouch a Indice 4 5 Soluci n de problemas de configuraci n inal mbrica 41 4 6 Soluci n de problemas de la Instalaci n simplificada 42 ii S D e e d to U C h E DOC CTC 20051017 0129 v2 0 Simbolos utilizados Terminologia Documentacion y actualizaciones de software E DOC CTC 20051017 0129 v2 0 Acerca de esta Guia de instalacion y configuracion Acerca de esta Gu a de instalaci n y configuraci n Los siguientes s mbolos se utilizan en esta Gu a de instalaci n y configuraci n Nota Proporciona informaci n adicional sobre un tema determinado realizar una acci n determinada Precauci n Avisa sobre problemas potenciales o precauciones espec ficas que deben tomarse Sugerencia Proporciona un acceso directo o m todo alternativo para Por lo general para Speed Touch 605 i SoeedTouch 608 i
48. tape esta etiqueta SpeedTouch est disponible en dos modelos de ADSL gt POTS El SpeedTouch 605 608 608 WL 620 WL se conecta a una linea telef nica convencional POTS gt ISDN El SpeedTouch 605 608 608 WL 620i se conecta a una l nea RDSI Red digital de servicios integrados lo que permite a los poseedores de una l nea RDSI utilizar el servicio ADSL POTS ADSL ADSL2 ADSL2 RE ADSL ADSL ADSL2 ADSL2 Podr identificar f cilmente el modelo leyendo el nombre del producto en la etiqueta situada en la parte inferior del SpeedTouch Q Utilice s lo el modelo de SpeedTouch apropiado para el servicio DSL existente en el edificio speedtouch a Capitulo 1 Presentaci n de SpeedTouch Capitulo 1 Presentaci n de SpeedTouch CD de configuraci n de speedTouch Asistente para la instalaci n inicial de speedTouch SpeedTouch se suministra con un CD de configuraci n Si introduce el CD en un PC con sistema operativo Microsoft Windows o en un ordenador Mac OS X gt La primera vez Quick Install Wizard Asistente de instalaci n r pida de SpeedTouch le guiar en la configuraci n del hardware de Speed Touch y le ayudar a conectarse a Internet Consulte informaci n m s detallada en 2 2 Instalar su Speed Touch M en la p gina 7 gt El Men del CD de SpeedTouch que podr utilizar como referencia en el futuro cuenta con enlaces a todos los contenidos
49. ulte las instrucciones del proveedor de servicios para obtener m s informaci n No veo la Para ver las p ginas de documentaci n de SpeedTouch en el CD de documentaci n de configuraci n debe estar habilitado JavaScript en su navegador Web Para obtener SpeedTouch m s informaci n consulte la Ayuda de su navegador Web Para permitir la visualizaci n de contenido activo en un sistema Microsoft Windows XP consulte Aparece una advertencia sobre contenido activo en Internet Explorer en la p gina 40 naaa Speedtouch Capitulo 4 Aparece una advertencia sobre contenido activo en Internet Explorer Soluci n de problemas de conexi n a Internet Al abrir las p ginas de documentaci n del CD de configuraci n es posible que aparezca una advertencia Esto ocurre por ejemplo si las p ginas se abren en Internet Explorer y est utilizando Microsoft Windows XP con el Service Pack 2 instalado Para ver la documentaci n realice lo siguiente 1 En Internet Explorer en la barra de informaci n aparecer el siguiente mensaje Y To help protect your security Internet Explorer has restricted this file from showing active content that could access your computer Click here for options N Haga clic en la barra de informaci n con la advertencia 3 Seleccione Permitir contenido bloqueado Se mostrar una advertencia de seguridad Security Warning Allowing active content such as script and Act
50. v2 0 Capitulo 4 Soluci n de problemas de conexi n a Internet Diagn sticos mediante los indicadores LED Despu s de establecer la conexi n a Internet al menos los siguientes indicadores LED deber an estar permanentemente iluminados en verde Alimentaci n ADSL Internet Estado de los Posibles soluciones indicadores LED Ning n LED est SpeedTouch no recibe corriente o est apagado iluminado Aseg rese de que SpeedTouch est conectado a la toma de corriente el ctrica Aseg rese de estar utilizando el r gimen de alimentaci n el ctrica adecuado para el dispositivo Speedlouch Los requisitos de alimentaci n el ctrica de SpeedTouch est n especificados en la etiqueta de la parte inferior de SpeedTouch Encienda el SpeedTouch Desenchufe SpeedTouch reinicie el ordenador y a continuaci n vuelva a enchufar el SoeedTouch El LED de SpeedTouch no funciona correctamente o no puede encendido est encenderse fijo en color rojo o gt parpadea en ambar Desenchufe por completo Speed Touch de cualquier ordenador y descon ctelo de la toma de corriente Espere durante cinco segundos vuelva a conectar SpeedTouch y enci ndalo de nuevo Para restaurar el software del sistema ejecute el Asistente para la actualizaci n de SpeedTouch que se encuentra disponible en el Men del CD El indicador LED El servicio de ADSL no puede sincronizarse de ADSL parpadea en verde
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