Avigilon Control Center Gateway User Guide
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1. Configuraci n La primera p gina que vea cuando haga clic en el enlace Configuraci n ser la p gina Conectar sitios Debe conectar los sitios al v deo de acceso de la puerta de enlace a trav s de ACC Mobile y Gateway Web Client Haga clic en los otros v nculos proporcionados en el panel izquierdo para configurar los dem s ajustes disponibles Conexi n de sitios Tras iniciar sesi n se mostrar inmediatamente la p gina Conectar sitios Debe conectar los sitios a la puerta de enlace para que se pueda acceder a los sitios mediante ACC Mobile y Gateway Web Client Para Haga esto Seleccione un sitio de la lista Sitios detectados y a continuaci n haga clic en Conectar El sitio se agregar a la lista Sitios conectados De modo predeterminado el Tipo de conexi n se ha definido a LAN Cambie el Tipo de conexi n a WAN si el sitio est conectado a la puerta de enlace a trav s de una red de rea extensa Conectar un sitio a la puerta de enlace NOTA Solo aparecen 5 sitios Avigilon Control Center Esta versi n de la puerta de enlace no es compatible con Avigilon Control Center 4 Haga clic en Encontrar sitio a En la p gina Encontrar sitio introduzca la Direcci n IP Nombre de host y el Puerto de un servidor del sitio que desee buscar El n mero de puerto predeterminado es 38880 Encuentre un sitio que no aparece en la lista b A continuaci n haga clic en Aceptar El sitio se agregar autom2. contrase a Asimismo deber tener una cuenta de usuario en el sistema Avigilon Control Center Avigilon Control Center Mobile 12 Implementar un Certificado SSL para la puerta de enlace Si sus ajustes de seguridad internos requieren un tipo espec fico de certificado SSL puede sustituir el certificado proporcionado por Avigilon con su propio certificado 1 Enelordenador donde est instalado el software Gateway utilice certmgr msc de Windows para importar su certificado SSL a Windows 2 EnelExplorador de Windows vaya a SProgramFiles lAvigilonlAvigilon Control Center Gatewaylcert Normalmente la carpeta se encuentra aqu C 1Archivos de programalAvigilonlAvigilon Control Center Gatewaylcert Copie y pegue el contenido de esta carpeta a una ubicaci n de copia de seguridad 4 Cambie el nombre del archivo pfx de su propio certificado SSL a GatewayCertificate pfx y c pielo en la carpeta cert 5 Enla carpeta Avigilon Control Center Gateway copie y pegue el archivo Gateway cfg a la ubicaci n de copia de seguridad 6 Abra el archivo Gateway cf g original en un editor de texto Despu s de abrir la etiqueta lt Gateway gt inserte la siguiente cadena lt Configltem name CertificatePassword type String value mypassword gt 8 Sustituya el valor mypassword de este elemento de configuraci n por la clave secreta del certificado SSL 9 Reinicie el servicio de Gateway a Enel men Inicio busque s
3. exportaci n e Seleccione Completa para exportar la transmisi n de v deo en directo a la velocidad de imagen completa de la c mara e Seleccione Una imagen cada para controlar el tiempo entre cada imagen exportada Por ejemplo si especifica O min 5 s solo se exportar una imagen cada 5 segundos de v deo 6 Para limitar la cantidad de im genes que se van a exportar introduzca un n mero en el campo N mero m ximo de im genes para almacenar El n mero predeterminado es 200 im genes y este campo no puede estar vac o o tener el valor cero 7 Seleccione alguna de las superposiciones de im genes mostradas para incluir esa informaci n en las im genes exportadas 8 Sisolo desea exportar una parte del campo de visi n de la c mara haga clic en Regi n de inter s En el panel de im genes expandido mueva y cambie el tama o de la superposici n verde para resaltar el rea que desea exportar Solo se exportar el rea cubierta por la superposici n verde 9 Cuando haya acabado haga clic en Iniciar La exportaci n se ejecutar hasta que se alcance el n mero m ximo de im genes y a continuaci n empezar a sobrescribir la imagen exportada m s antigua La exportaci n en directo continuar hasta que haga clic en Detener Las im genes exportadas se guardan autom ticamente en la carpeta img de la puerta de enlace Avigilon Control Center Normalmente la carpeta se encuentra aqu C Archivos de programalAvigilo
4. avIiGILON Gu a del usuario de la puerta de enlace Avigilon Control Center Versi n 5 6 O 2006 2015 Avigilon Corporation Todos los derechos reservados No se concede ninguna licencia relativa a ning n copyright dise o industrial marca comercial patente o cualesquiera otras formas de derechos de propiedad intelectual de Avigilon Corporation o de sus licenciatarios a menos que se otorgue expresamente por escrito AVIGILON y el logotipo AVIGILON son marcas comerciales registradas y o no registradas de Avigilon Corporation en Canad y en otras jurisdicciones entodo el mundo Otros nombres de productos mencionados en este documento pueden ser marcas comerciales registradas y o no registradas de sus respectivos propietarios y no se usan en asociaci n con cada marca registrada mencionada en este documento Este manual se ha compilado y publicado contemplando las descripciones y especificaciones del producto m s recientes El contenido de este manual y las especificaciones de este producto est n sujetos a cambios sin previo aviso Avigilon se reserva el derecho de efectuar cambios sin previo aviso en las especificaciones y materiales contenidos aqu y no se har responsable de ning n da o incluidos los resultantes causados por depender de los materiales presentados incluidos a t tulo enunciativo pero no limitativo los errores tipogr ficos y otros errores relativos a la publicaci n Avigilon Corporation http www avigi
5. ci n 4 e Versiones de navegadores Google Chrome 20 o posteriores e Versiones de Firefox 15 o posteriores Versiones de Internet Explorer 9 0 o posteriores e Versiones de Safari de Apple 6 o posteriores Para obtener m s informaci n Visite Avigilon en http www avigilon com para obtener documentaci n adicional sobre los productos El Training CenterAvigilon El Avigilon Training Center proporciona v deos de capacitaci n en l nea gratis que demuestran c mo configurar y usar el sistema de vigilancia de Avigilon Reg strese en l nea en el sitio del Portal del socio de Avigilon para comenzar lavigilon force com login Soporte t cnico Para obtener informaci n de soporte adicional visite http avigilon com support and downloads El Portal del socio de Avigilon tambi n proporciona recursos de soporte autodirigidos Reg strese e inicie sesi n en http avigilon force com login Para llamar al Soporte t cnico Avigilon vaya a http avigilon com contact us para encontrar el n mero de tel fono correspondiente a su pa s Para enviar un correo electr nico al Soporte t cnico env e su mensaje a supportOavigilon com Actualizaciones Se podr n descargar las actualizaciones de firmware y software en el momento en que est n disponibles Verifique http avigilon com support and downloads para encontrar actualizaciones disponibles Comentarios Valoramos sus comentarios Env e cualquier comentario sobre
6. ervices msc b En la ventana Servicios seleccione Avigilon Control Center Gateway c Haga clic en Reiniciar Su certificado SSL ahora lo utiliza la puerta de enlace Soluci n de problemas de implementaci n de SSL Cuando haya terminado de implementar el certificado SSL ver que se implementaron los cambios o se produjo un error al reiniciar el servicio de puerta de enlace Complete los pasos siguientes para resolver el problema 1 VayaaSProgramFilessiWindows NTlAccessories 2 Haga clic con el bot n derecho en Wordpad exe y seleccione Ejecutar como administrador 3 Abra ProgramFiles lAvigilon Control Center GatewaylGateway cfg en un editor de texto ES Implementar un Certificado SSL para la puerta de enlace Este archivo normalmente se encuentra aqu C Archivos de programalAvigilonlAvigilon Control Center GatewaylGateway cfg 4 Despu s de abrir la etiqueta lt Gateway gt inserte la siguiente cadena lt Configltem name CertificatePassword type String value mypassword gt 5 Sustituya el valor mypassword de este elemento de configuraci n por la clave secreta del certificado SSL 6 Reinicie el servicio de Gateway a Enel men Inicio busque services msc b En la ventana Servicios seleccione Avigilon Control Center Gateway c Haga clic en Reiniciar Soluci n de problemas de implementaci n de SSL 14
7. lon com PDF ACCGATEWAY5 F Revisi n 1 ES 20150521 Tabla de contenido Inst AAA 4 Requisitos del sistema 0a00000000000000 0000000 daoa 0era naa 0 aoaea ED rD E DaDa na eraran n narar nnna 4 Exploradores compatibles oooococcccccccccccoccconccncccnncnnncnnr rr 4 Para obtener m s informaci n oocoocccccccccccncc a 00D LLLI DPL D LL22 a222 5 El Training CenterAvigilon ooooccccccccccccccccccncconcco nono 5 Sopone t cnico reos to ico E E eae added 5 ACUZA CIONES ss cacao a r a e a Ea denota delicado i css ise 5 Comentario S arere aa aaa cd aa a ea a a a 5 ACCES GEWY ys AI ON 6 Inicio de sesi n por primera Vez usa ia rasante lin aia 7 Configuraci n aa0000 0000000000000000 0000000000000000 AAAI DDEL D DELE DLA ALDI aaao 8 Conexi n de S t OS occ nes 8 TIN 8 DEA A AE E A A A E 9 LT PP A A A A A CAI 9 Exportaci n en directo ooocooccccccccccccon nro 10 Utilizaci n de Gateway Web Chent si E Ee e aG ieee eet 11 Aviqilon Control Center Mobile co cataratas 12 Implementar un Certificado SSL para la puerta de enlace o oocoocccccccccccccccccncccconccccnnncccnnccccs 13 Soluci n de problemas de implementaci n de SSL 1 ccccccccccccccccccccccccnncnccccccccnnnnnccnccco 13 Introducci n El software Avigilon Control Center Gateway funciona con la aplicaci n Avigilon Control Center Mobile ACC Mobile y el Avigilon Control Center Gateway Web Client para darles a los usuarios acceso remoto a su sistema Avigilo
8. n Control Center ACC Mobile se instala en el dispositivo m vil del usuario para supervisar el v deo de manera remota y Gateway Web Client es una versi n del navegador web simplificada del software Avigilon Control Center El software Gateway se usa para configurar el acceso remoto y transmitir en secuencias v deos desde su sistema Avigilon Control Center a dispositivos remotos Figura 1 Flujo de trabajo del sistema Avigilon Control Center Requisitos del sistema Se recomienda encarecidamente que la puerta de enlace se instale en su propio servidor con acceso a la red del sistema Avigilon Control Center y a Internet La aplicaci n Gateway puede gestionar hasta 36 secuencias de v deo simult neas si se instala en un ordenador con los siguientes requisitos m nimos Requisitos del sistema Recomendado Sistema operativo Windows Server 2008 o Windows 7 Procesador Quad Core 2 0 GHz RAM del sistema 4 GB DDR2 Capacidad del disco duro 500 MB La puerta de enlace y ACC Mobile deben tener una conexi n a Internet o ACC Mobile no podr recibir notificaciones push Para recibir notificaciones push en su dispositivo m vil los siguientes puertos tienen que estar abiertos y permitir n acceder a la puerta de enlace e Para dispositivos iOS 2195 2196 e Para dispositivos Android 5228 5229 5230 Exploradores compatibles Puede acceder a la puerta de enlace a trav s de cualquiera de los navegadores siguientes Introduc
9. nlYAvigilon Control Center Gatewaylimg Exportaci n en directo 10 Utilizaci n de Gateway Web Client Gateway Web Client permite acceder al sistema Avigilon Control Center desde cualquier explorador Para acceder a Gateway Web Client necesitar la direcci n IP de la puerta de enlace acceso de usuario a la puerta de acceso y acceso de usuario al sistema Avigilon Control Center 1 Enun explorador web compatible introduzca la direcci n IP de Gateway con el formato siguiente http lt Gateway IP Address gt acc 2 Cuando se le solicite introduzca el nombre de usuario y contrase a de la puerta de enlace Tras iniciar sesi n el Explorador del sistema mostrar todos los sitios conectados a Gateway 3 Cuando se le solicite que inicie sesi n a Todos los sitios introduzca su nombre de usuario y contrase a para el sistema Avigilon Control Center y a continuaci n haga clic en Iniciar sesi n Se mostrar n todas las c maras del sitio por orden alfab tico o gt EE o a E AC as W 2 0 H3M DP1 623509 EIA aviGILON aviGILON S 2 0 H3M DP1 BL 629608 amp eo Buling A qAVIGILON aVIGILON Figura 2 Gateway Web Client 11 Utilizaci n de Gateway Web Client Avigilon Control Center Mobile ACC Mobile est actualmente disponible en Apple App Store y Android Play Store Para utilizar la aplicaci n necesitar conocer la direcci n IP de la puerta de enlace el n mero de puerto el nombre de usuario y la
10. nuestros productos y servicios a feedbackO0avigilon com 5 Para obtener m s informaci n Acceder a Gateway Es posible acceder a la configuraci n de Gateway en el ordenador que ejecute Gateway Para ello realice una de las acciones siguientes e Haga doble clic en LO el escritorio e Enel men Inicio seleccione Todos los programas gt Avigilon gt Avigilon Control Center Puerta de enlace gt Avigilon Control Center Puerta de enlace e En un explorador web introduzca http localhost NOTA De forma predeterminada Gateway solo puede configurarse de forma local aunque puede activar la configuraci n remota en la p gina Red Introduzca su informaci n de inicio de sesi n cuando se abra Gateway en el explorador El nombre de usuario predeterminado administrador y sin contrase a Acceder a Gateway 6 Inicio de sesi n por primera vez Cuando inicie sesi n por primera vez utilice el nombre de usuario predeterminado administrador y sin contrase a Tras iniciar sesi n se le redirigir autom ticamente a la p gina Establecer contrase a del administrador para cambiar la contrase a del administrador e Introduzca y confirme una Nueva contrase a para la cuenta del administrador y a continuaci n haga clic en Aceptar Ha iniciado sesi n en la Puerta de enlace Puede acceder a cada una de las p ginas de configuraci n de la puerta de enlace desde el men de la izquierda Pi Inicio de sesi n por primera vez
11. ticamente a la lista Sitios detectados Desconectar un sitio de la puerta de enlace Seleccione el sitio de la lista Sitios conectados y a continuaci n haga clic en Desconectar General En la p gina General puede establecer el nombre de la puerta de enlace y activar las notificaciones push 1 Enla p gina General introduzca un nombre para la puerta de enlace Este es el nombre que se usa para identificar la puerta de enlace en la aplicaci n ACC Mobile Por defecto se denomina PUERTA DE ENLACE lt computer name gt 2 Para habilitar la inserci n de notificaciones de alarma en la aplicaci n ACC Mobile seleccione la casilla de verificaci n Permitir notificaciones push Configuraci n 8 Aseg rese de que los puertos adecuados est n abiertos para que la aplicaci n pueda recibir las notificaciones push Para obtener m s informaci n consulte Requisitos del sistema En la p gina 4 3 Haga clic en Aplicar Usuarios De manera predeterminada la aplicaci n Gateway tiene dos usuarios un Administrador que configura la aplicaci n de puerta de enlace y un Operador que se conecta a la aplicaci n de puerta de enlace desde ACC Mobile o desde Gateway Web Client Puede cambiar el nombre de usuario y la contrase a de Operador pero solo puede cambiar la contrase a de Administrador El nombre de usuario Administrador predeterminado es administrador sin contrase a Se requiere definir una contrase a inmediatamente desp
12. u s de su inicio de sesi n inicial El nombre de usuarioOperador predeterminado es operador sin contrase a Se recomienda que establezca un nuevo nombre de usuario y contrase a para aumentar la seguridad e En la p gina Usuarios puede realizar alguna de las siguientes acciones e Para cambiar el Administrador o la contrase a Operador introduzca una contrase a y conf rmela en el campo Nueva contrase a y a continuaci n haga clic en Aplicar e Para cambiar el nombre de usuario Operador introduzca un nuevo nombre en el campo Nombre de usuario y a continuaci n haga clic en Aplicar Red En la p gina Red puede establecer los puertos utilizados para acceder a la Puerta de enlace La Puertos de transmisi n por secuencias se utiliza para transmitir v deo desde el sistema Avigilon Control Center a ACC Mobile o a Gateway Web Client Las Puertos de configuraci n se utilizan para acceder y configurar la puerta de enlace 1 En la p gina Red introduzca un nuevo n mero de puerto seg n sea necesario De forma predeterminada el n mero de puerto HTTP es el 80 y el n mero de puerto HTTPS es el 443 NOTA Tras cambiar el n mero de puerto aseg rese de comprobar que la puerta de enlace sigue teniendo acceso a trav s del firewall Si utiliza el firewall de Windows debe agregar manualmente una excepci n para el nuevo n mero de puerto 2 Sidesea configurar la Puerta de enlace desde un ordenador remoto seleccione la casilla de
13. verificaci n Permitir configuraci n remota y haga clic en Aplicar Cuando se haya seleccionado la casilla de verificaci n se podr acceder a la puerta de enlace desde cualquier navegador web enhttp lt Gateway IP Address gt lt port number gt 3 Para permitir que ACC Mobile o Gateway Web Client accedan a la puerta de enlace atrav s de HTTP en lugar de HTTPS seleccione la casilla de verificaci n Habilitar autenticaci n de HTTP 4 Haga clic en Aplicar para guardar los cambios 9 Usuarios Exportaci n en directo En la p gina Exportaci n en directo puede establecer el sistema para exportar v deo en directo como una serie de im genes fijas Puede elegir Formato de imagen y seleccionar las preferencias de exportaci n 1 Enla p gina Exportaci n en directo introduzca su Nombre de usuario y Contrase a para los sitios conectados 2 Seleccione una c mara de la lista Dispositivos disponibles y haga clic en Conectar Puede conectar varios dispositivos La lista Dispositivos disponibles incluye todas las c maras que est n conectadas a los sitios vinculados a la puerta de enlace NOTA La exportaci n en directo solo puede tener lugar en c maras conectadas a la puerta de enlace En la lista desplegable Formato de imagen seleccione el formato de exportaci n PNG JPEG o TIFF Solo im genes JPEG En la lista desplegable Calidad de imagen seleccione el nivel de calidad de la exportaci n 5 Ajuste Velocidad de
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