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Teléfono SIP Mitel 6863i

1. VARIAS TECLAS DE ESTADO DE L NEA LLAMADA 58 El tel fono 68631 tiene 2 teclas de estado de l neas llamadas con sus LED de estado correspondientes Dichas teclas de estado de l neas llamadas pueden representar l neas f sicas llamadas para su extensi n o llamadas de un grupo al que pertenezca su extensi n Pulsando una tecla de estado de l nea llamada conecta ala l nea o llamada a la que representa Las luces de estado de las l neas llamadas indican el estado de esa l nea o llamada Al descolgar el tel fono ste seleccionar autom ticamente una l nea COMPORTAMIENTO DE LOS LED DE ESTADO DE L NEAS LLAMADAS TECLAS DE ESTADO DE L NEAS LLAMADAS Desactivar L nea libre o sin actividad de llamada El indicador luminoso del tel fono parpadea Llamada recibida r pidamente Luz permanente Conectado El indicador luminoso del tel fono parpadea Retenci n de llamada lentamente Si tiene m s de una llamada puede utilizar las teclas de navegaci n izquierda y derecha dl y para desplazarse a la izquierda y a la derecha a las diferentes pantallas de la llamada La pantalla muestra a qu l nea hace referencia la informaci n de llamada L1 o L2 la informaci n de la persona que llama nombre y n mero si est n disponibles el estado de la llamada y el temporizador espec fico para esa lla
2. La Lista de remarcaci n es un registro que almacena sus llamadas salientes Puede utilizar la tecla Remarcaci n para acceder a una lista de las llamadas m s recientes que ha realizado Nota Si desea obtener m s informaci n sobre la funcionalidad de remarcaci n consulte Remarcaci n en la p gina 88 CONFIGURACI N DE UNA TECLA REMARCACI N INTERFAZ DE USUARIO WEB MITEL 1 Haga clic en Modo de funcionamiento gt Teclas programables Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 Redial a _ Jt 2 v 3 None v 2 Seleccione desde la Tecla 1 a la Tecla 3 3 Enel campo Tipo seleccione Remarcaci n 4 Haga clic en Guardar cambios TECLA CONFERENCIA El tel fono IP 6863i ofrece dos m todos de conferencia 78 Teclas de l nea y teclas programables Conferencia local m todo predeterminado e Conferencia centralizada para gestores de llamadas Sylantro y BroadSoft La tecla Conferencia permite crear llamadas de conferencia cuando se utiliza cualquiera de los m todos anteriores Nota Si desea obtener m s informaci n sobre la creaci n de llamadas de conferencia consulte Llamadas en conferencia en la p gina 95 CONFIGURACI N DE UNA TECLA CONFERENCIA La INTERFAZ DE USUARIO WEB DE MITEL 1 Haga cl
3. 131 Cambia el foco de IU a la l nea que suena 132 Recordatorio de llamada en espera durante llamadas activas 133 Recordatorio de llamada en espera con una llamada en espera 134 Periodo del tono de llamada en espera 135 L nea preferida y Temporizador de la l nea preferida 136 La tecla de desconexi n interrumpe una llamada entrante 138 Indicador de mensaje en espera 139 Caracter sticas de la Llamada de intercomunicaci n entrante 140 B squeda agrupada por 0ococccccccc aea 142 Presentaci n compartida de llamada SCA 143 Procedimientos oooooocooccocn 146 Otras CaracteriSticaSs eya adas Dd Tp ERE 147 Resoluci n de problemas Wei sec s tue A AAA AAA AA 148 Por qu no se enciende la pantalla del tel fono 148 Por qu no escucho el tono de Marcaci n 148 Contenido Por qu no suena el timbre de mi tel fono 148 Por qu no se enciende el indicador luminoso al recibir un nuevo mensaje de voz 148 Por qu no funciona el auricular
4. 148 C mo puedo conocer la direcci n IP de mi tel fono 148 Por qu mi tel fono muestra el mensaje Sin servicio 148 C mo cambio mi contrase a de usuario 149 Por qu mi tel fono muestra el mensaje de Error de configuraci n cifrada 149 C mo puedo reiniciar el tel fono IP 149 C mo se bloquea el tel fono 149 Garant a limitada siiami it iaaa a ea i hrs 150 EXCEPCIONES Em 150 Servicios de reparaci n en garant a 150 Servicios de reparaci n fuera de 151 Garant a limitada solamente en Australia 152 Aviso relativo 152 C tn 152 Servicios de reparaci n en garant a 153 Servicios de reparaci n fuera de 154 Ap ndice A C digos de los husos 155 Gu a del usuario del tel fono SIP Mitel 6863i versi n 4 0 0 BIENVENIDOS El Mitel 68631 o
5. 64 Tecla No molestar DND ooooooocococno eh 66 Tecla XML ega e el qb CEDE e a 67 Tecla de Flash ied A A E OUR LEE Sette EF e PE Rus 69 Tecla Sprecode A 69 Teclas Aparcar y Descolgar nn 70 Tecla INFORMACI N ltima llamada 72 Tecla DESV O ed io ado As 73 Marcaci n r pida Reenviar o ooococcoooc 74 Marcaci n r pida Conferencia oooooocooccoon rh 75 Tecla Agenda e A A a gs 76 Tecla Dista llamadas 2 cid ida al ds ala 77 Tecla Remarcaci n i e s es x ete bem Re is 78 Tecla Conferencia 43 cure ex Tux RETE RI I P Ree Yd 78 Tecla Reenviar sss elu ede e obrem doe eno e CER dede EE aedis 80 Tecla Intercom iet ERG EG CERES SEA Y Y EUR NR 81 Tecla e PROC RET D d 82 Tecla Bloqueo tel fono 82 Tecla BUSCA ED 83 TeclaxGQuardar a dl A A AA AAA AAA AA 85 Tecla BOITar 12 2 ld LU VELLE 85 Tecla Ning n s moii Re Ee a 86 Realizaci n de e 87 Marcar n mero 87 Uso del altavoz en modo Manos libres 87 Utilizaci
6. 0155 1 OOE2 0103 OOE4 0134 0107 010D OOE9 0119 OOEB 011B OOED 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 Ed A y E A 0111 0144 0148 OOF3 OOF4 0151 OOF6 OOF 0159 Oi16F OOFA 0171 OOFC OOFD 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 CONTRASE A USUARIO Esta categor a le permite cambiar la contrase a de usuario de su tel fono Cambiando su contrase a de usuario podr asegurarse de que s lo usted podr modificar las opciones de su tel fono manteniendo seguro su sistema Puede cambiar su contrase a de usuario utilizando la interfaz de usuario del tel fono IP o la interfaz de usuario Web de Mitel Nota Los valores v lidos a la hora de crear o cambiar una contrase a son los comprendidos entre 0 y 4294967295 s lo n meros enteros no est n permitidos los s mbolos ni los caracteres alfab ticos La contrase a predeterminada es una cadena vac a el campo est vac o ESTABLECER UNA CONTRASE A DE USUARIO amp INTERFAZ DE USUARIO DEL TEL FONO IP 1 Pulse la tecla e del tel fono para entrar en la lista de opciones 2 Seleccione Contras 3 Enel campo Contrase a actual introduzca la contrase a actual del usuario y pulse la tecla lt P o seleccione yFinalizado 49 Gu a del usuario del tel fono SIP Mitel 6863i versi n 4 0 0 4 Enelcampo Nueva contrase a introduzca la nueva contrase
7. Nota Si se activan Desviar todas Desv o si Ocupado y Desv oNoHayRespuesta y o si la cuenta tiene NMR activado la configuraci n de Desviar todas tiene preferencia sobre Desv o si Ocupado y DesvoNoHayRespuesta Tambi n puede utilizar las siguientes teclas si es necesario Desact Tod Desactiva todos los estados de Desv o para la cuenta activa en ese momento e Act todos Activa todos los estados de Desv o para la cuenta activa en ese momento 6 Pulse la tecla Cambiar para el modo que ha seleccionado en el paso 2 Despl cese a la pantalla Estado desv o Esta pantalla muestra el estado actual del modo seleccionado En el ejemplo siguiente el estado de Desviar todas es Activado Cfwd 11 Cfwd State Use to view Pantalla de estado de Desv o Ma 1 Cfwd State Done Cfwd State OFF Next 7 Pulse la tecla Cambiar en la pantalla Estado desv o Pulse ySiguiente para cambiar el estado del modo de Desv o entre Activado y Desactivado En el ejemplo del paso 4 pulse vSiguiente para cambiar la opci n a Desactivado 8 Pulse la tecla p Establecer para guardar el cambio 9 Enlapantalla Estado desv o pulse la tecla de Y navegaci n para desplazarse a la pantalla Desviar al n m y pulse p Cambiar Cfwd 11 Pantalla de n mero de Desv o 1 Cfwd State On 3iDone 2 Cfwd Number Cfwd Number 5555 55557 4Done Change Cancel 126 Gesti n de llamadas 10 11
8. 4 Enelejemplo anterior se habilita Desviar todas con una marca de verificaci n Desv o si ocupado se habilita pero no se ha configurado ning n n mero de tel fono de desv o de llamadas como indica y Desv oNoHayRespuesta se deshabilita tal y como se indica con X 5 Seleccione un estado mediante las teclas de navegaci n Y y A Gesti n de llamadas 6 Es posible activar y desactivar una cuenta en concreto en el tel fono con cualquiera de los estados siguientes o con todos ellos Sin embargo la configuraci n se aplicar a todas las cuentas del tel fono Todos Desv a todas las llamadas entrantes para la cuenta respectiva al n mero especificado e Ocupado Desv a las llamadas entrantes a un n mero especificado si se ha activado NMR para esa cuenta O si la cuenta se encuentra en ese momento en otra llamada e contesta Desv a las llamadas entrantes a un n mero especificado si no se ha respondido la llamada durante el n mero de timbres especificado Nota Si se activan Desviar todas Desv o si Ocupado y Desv oNoHayRespuesta y o si la cuenta tiene NMR activado la configuraci n de Desviar todas tiene preferencia sobre Desv o si Ocupado y DesvoNoHayRespuesta Tambi n puede utilizar las siguientes teclas si es necesario e Desact Tod Desactiva todos los estados de Desv o para la cuenta activa en ese momento e Act todos Activa todos los estados de Desv o para la cuenta activa en ese m
9. CONFIGURACI N DE LA HORA Y EL FORMATO DE LA HORA amp INTERFAZ DE USUARIO DEL TEL FONO IP 1 2 3 4 5 o Pulse la tecla e del tel fono para entrar en la lista de opciones Seleccione Preferencias Seleccione Fecha y hora Seleccione Establecer hora Utilizando el teclado del tel fono introduzca una hora Utilice la tecla para fijar el modo AM o PM Pulse la tecla o seleccione YFinalizado para guardar la configuraci n de hora Seleccione Formato de hora Con las teclas de navegaci n A y Y ajuste el formato horario a un formato de 12 horas o un formato de 24 horas El valor predeterminado es 12 horas Pulse la tecla seleccione Establecer para guardar el formato horario que ha seleccionado CONFIGURACI N DE LA FECHA Y EL FORMATO DE LA FECHA amp INTERFAZ DE USUARIO DEL TEL FONO IP 1 Pulse la tecla a del tel fono para entrar en la lista de opciones Seleccione Preferencias Seleccione Fecha y hora Seleccione Establecer fecha Utilizando el teclado del tel fono introduzca una fecha en el tel fono IP Pulse la tecla o seleccione YFinalizado para guardar la configuraci n de fecha Seleccione un Formato de fecha Seleccione un formato de fecha de la lista de opciones Los valores v lidos son e 555 MMM DD valor predeterminado DD MMM AA AAAA MM DD DD MM AAAA DD MM AA 37 Gu a del usuario del tel fono SIP Mitel
10. PLAN DE MARCACI N DE EMERGENCIA Las redes telef nicas de todos los pa ses del mundo poseen un n mero de tel fono de emergencia n mero de servicios de emergencia que permite al usuario ponerse en contacto con los servicios de emergencia locales cuando necesita ayuda El n mero de tel fono de emergencia es diferente para cada pa s Normalmente suele ser un n mero de tres d gitos f cil de memorizar y que se puede marcar r pidamente Algunos pa ses tienen un n mero de emergencia diferente seg n el servicio de emergencia que solicite 55 Gu a del usuario del tel fono SIP Mitel 6863i versi n 4 0 0 56 Puede especificar los d gitos que deben marcarse en el tel fono IP para ponerle en contacto con los servicios de emergencia Una vez que haya especificado el n mero de emergencia en el tel fono podr marcar los n meros directamente en el teclado para que el tel fono inicie autom ticamente la comunicaci n con los servicios de emergencia seleccionados Puede configurar el plan de marcaci n de emergencia utilizando solamente la interfaz de usuario Web de Mitel Nota P ngase en contacto con su proveedor de servicios de telefon a local para conocer los n meros de emergencia disponibles en su zona La tabla siguiente describe los n meros de emergencia predeterminados en los tel fonos IP N MERO DE EMERGENCIA DESCRIPCI N 911 Un n mero de emergencia de Estados Unidos 999 Un n mero de emer
11. Gu a del usuario del tel fono SIP Mitel 6863i versi n 4 0 0 3 Seleccione Idioma 4 Seleccione Idioma inicial Seleccione el idioma que desea utilizar para introducir texto y caracteres en la interfaz de usuario del tel fono IP Los valores v lidos son Ingl s predeterminado e Fran ais franc s Espa ol e Deutsch alem n e Italiano e Portugu s Portugu s Ruso e N rdico Nota Los idiomas disponibles dependen de la configuraci n habilitada por su Administrador de sistemas 5 Pulse la tecla o seleccione p Establecer para establecer un idioma inicial INTERFAZ DE USUARIO WEB DE MITEL 1 Haga clic en Configuraci n b sica gt Preferencias gt Configuraci n de idioma Language Settings Webpage Language English vw Input Language 2 Seleccione un idioma en el campo Idioma inicial La configuraci n de este campo le permite especificar el idioma utilizado para introducir texto y caracteres en la interfaz de usuario Web de Mitel y en la interfaz de usuario del tel fono IP Los valores v lidos son Ingl s predeterminado e Fran ais franc s Espa ol e Deutsch alem n e Italiano e Portugu s Portugu s Ruso e N rdico Nota No todos los idiomas se pueden seleccionar Los idiomas iniciales disponibles dependen de la configuraci n habilitada por su Administrador de sistemas 3 Haga clic en G
12. Pulse la tecla Lista llamadas programada Despl cese por la Lista de llamadas hasta localizar el contacto que desea guardar en su Agenda Pulse la tecla Guardar programada Pulse la tecla Lista agenda programada para guardar el contacto en la Lista Agenda Guardar desde la Lista de remarcaci n amp INTERFAZ DE USUARIO DEL TEL FONO IP 1 2 Pulse la tecla Lista remarcaci n programada Despl cese por la Lista de remarcaci n hasta localizar el contacto que desea guardar en la agenda Pulse la tecla Guardar programada Pulse la tecla Lista agenda programada para guardar el contacto en la Lista Agenda 103 Gu a del usuario del tel fono SIP Mitel 6863i versi n 4 0 0 104 DESCARGA DE LA LISTA AGENDA AL PC Puede descargar la Lista agenda a su PC a trav s de la interfaz de usuario Web de Mitel El tel fono almacena el archivo directorylist csven su PC en formato de valores separados por comas CSV Puede utilizar cualquier aplicaci n de hojas de c lculo para ver el archivo El archivo muestra todos los elementos pertinentes de cada entrada de la Lista agenda local por ejemplo nombre y apellidos n meros de tel fono y su tipo n meros de l nea correspondientes etc Descargar la agenda La INTERFAZ DE USUARIO WEB DE MITEL 1 Haga clic en Modo de funcionamiento gt Lista agenda Directory Files Available for Download Directory List Callers List 2 Una vez
13. 3 Para servicios de men y agenda seleccione un servicio para mostrar la informaci n de dicho servicio personalizado Los servicios de mensajer a se muestran en la pantalla tras pulsar la tecla Para servicios que requieran interacci n con el usuario siga los mensajes seg n proceda 4 Para salir de la pantalla XML pulse la tecla TECLA DE FLASH En el modelo 6863i puede establecer una tecla programable que genere un evento de flash al pulsarla Esto se consigue definiendo la tecla como Flash El tel fono IP genera eventos flash s lo si se conecta una llamada y si existe un flujo RTP activo por ejemplo si la llamada no est retenida CONFIGURACI N DE UNA TECLA DE FLASH La INTERFAZ DE USUARIO WEB DE MITEL 1 Haga clic en Modo de funcionamiento gt Teclas programables Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 Flash 2 None EME 3 None 2 Seleccione desde la Tecla 1 a la Tecla 3 3 Enelcampo Tipo seleccione Flash 4 clic en Guardar cambios TECLA SPRECODE Puede definir una tecla programable para activar de forma autom tica servicios espec ficos ofrecidos por el servidor Por ejemplo si se configura el valor sprecode de 82 al pulsar la tecla Sprecode 82 se activar autom ticamente el servicio prestado por el servidor P ngase en contacto con su Administrador de sistemas para conocer los servicios disponibles 69
14. 3 Sise cambia el modo de Desv o de llamada a Tel fono a trav s de la interfaz de usuario Web de Mitel todas las cuentas se sincronizar n con la configuraci n actual de la Cuenta 1 Desv o en modo cuenta amp INTERFAZ DE USUARIO DEL TEL FONO IP 1 Pulse las teclas de navegaci n 4 y gt para desplazarse por cada cuenta John Smith 162 J Smith CFWD 11 CFWD Busy Tue Aug 20 2 55pm Tue Aug 20 2 55pm En el ejemplo anterior la cuenta 1 tiene la opci n Desviar todas habilitada y la cuenta 2 tiene Desv o si Ocupado habilitado 2 Pulse la tecla Desv o de llamada programada Se muestra la pantalla del Modo de Desv o Pulse las teclas de navegaci n Y y A para desplazarse por cada tipo de estado Indica Cfwd Mode Desv o activado c Done Change Cfwd Mode 4 All Off Done i Change Indica sin Desv o Cfwd Mode n mero de tel fono configurado i Cfwd Mode 5 All On Done Change Indica Desv o desactivado 3 Enelejemplo anterior se habilita Desviar todas con una marca de verificaci n Desv o si ocupado se habilita pero no se ha configurado ning n n mero de tel fono de desv o de 119 Gu a del usuario del tel fono SIP Mitel 6863i versi n 4 0 0 120 llamadas como indica y Desv oNoHayRespuesta se deshabilita tal y como se indica con X Seleccione un estado para la cuenta activa mediante las teclas de navegaci n Y y A Es posible
15. El tel fono 68631 le permite configurar una tecla programable para utilizar como tecla de marcaci n r pida y conferencia tecla Marcaci n r pida Conf mientras permanece en una llamada activa Esta tecla permite a un usuario en una llamada iniciar una conferencia con otra persona en un n mero predefinido mientras permanece en la otra llamada Por ejemplo estando en una llamada activa un usuario puede utilizar la tecla Marcaci n r pida Conf para marcar un servicio de grabaci n y que se grabe la conferencia resultante Nota Si est en una conferencia la tecla programable Marcaci n r pida Conf est desactivada en la llamada activa Si se configura una tecla programable como tecla de Marcaci n r pida Conf y se pulsa esta tecla mientras se est en una llamada activa el foco de l nea cambia a la l nea de marcaci n La llamada activa no se pone en espera cuando se marca el n mero de marcaci n r pida Nota Esta funci n no es compatible con la conferencia centralizada CONFIGURACI N DE UNA TECLA MARCACI N R PIDA CONFERENCIA La INTERFAZ DE USUARIO WEB DE MITEL 1 Haga clic en Modo de funcionamiento gt Teclas programables Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 Speeddial Cont w 5851212 MEM JE x 2 None v 3 None 2 Seleccione desde la Tecla 1 a la Tecla 3 3 Enel campo Tipo seleccione Marcaci n r pida Conf 4 Enel campo Valor introduzca el
16. Switch Ul Focus To Ringing Line Enabled Call Hold Reminder During Active Calls O Enabled Call Hold Reminder Cl Enabled Call Waiting Tone Period lo P v Preferred line o Preferred line Timeout seconds 0 Goodbye Key Cancels Incoming Call O Enabled Message Waiting Indicator Line All DND Key Mode Phone Call Forward Key Mode Account 2 Elcampo Recordatorio de llamada en espera est desactivado en la configuraci n predeterminada Para activar este campo marque la casilla de verificaci n 3 Cuando se activa esta funci n se iniciar el temporizador del tono de recordatorio de llamada en espera en cuanto ponga una llamada en espera incluso cuando no haya otras llamadas activas en el tel fono El tel fono inicia un tono de recordatorio de forma peri dica para la llamada en espera Cuando se desactiva no se escucha el tono de recordatorio 4 Haga clic en Guardar cambios PERIODO DEL TONO DE LLAMADA EN ESPERA Puede especificar un periodo espec fico de tiempo en segundos para que se reproduzca el tono de llamada en espera a intervalos regulares sobre una llamada activa mediante el par metro Periodo del tono de llamada en espera El valor predeterminado es 0 lo cual significa que el tono de llamada se reproduce solo una vez sobre la llamada activa Cuando el llamante cuelga el tono de llamada en espera se detiene en la llamada activa existente Puede activar o desactivar esta funci n
17. 2 abc2 c se 3 DEF3 E E def3 s 4 GHM I ghi4ti 5 JKL5 5 6 MNO6N O0OO mno6f6060 7 PQRS7 pars 8 TUV8 tuv8 9 WXYZ9 wxyz9 lt ESPACIO gt lt ESPACIO gt HNO HNO Personalizaci n de su tel fono Espa ol TECLA CARACTERES EN MAY SCULAS CARACTERES EN MIN SCULAS 0 0 0 1 1 2 amp 1 52 amp 2 2 abc2 g 3 DEF3 E def3 4 GHMi ghidi 5 JKL5 jkl5 6 MNO6N O mno6f 7 PQRS7 pars 8 TUV8U tuv8 9 WXYZ9 wxyz9 lt ESPACIO gt lt ESPACIO gt HNO HNO Alem n TECLA CARACTERES EN MAY SCULAS CARACTERES EN MIN SCULAS 0 0 0 1 1 8 1 52 84 2 ABC2 abc2 3 DEF3 def3 4 GHI4 ghi4 5 JKL5 5 6 MNO6 mno6 7 PQRS7B 7 8 TUV8 tuv8 9 WXYZ9 wxyz9 j lt ESPACIO gt lt ESPACIO gt HNO HNO 45 Gu a del usuario del tel fono SIP Mitel 6863i versi n 4 0 0 46 Italiano TECLA CARACTERES EN MAY SCULAS CARACTERES EN MIN SCULAS 0 0 0 1 1 8 1 84 2 2 2 3 DEF3 E def3 4 GHI4 ghi4 5 JKL5 5 6 MNO6 mno660 7 PQRS7 pars 8 TUV8U tuv8u 9 WXYZ9 WXyz9 ESPACIO ESPACIO HNO HNO Portugu s TECLA CARACTERES EN MAY SCULAS CARACTERES EN MIN SCULAS 0 0 0 1 1 52 a
18. 3 Despl cese a la carpeta que contiene el archivo WAV que desee cargar selecci nelo mediante el bot n izquierdo del rat n y pulse el bot n Abrir Ahora el nombre de archivo debe aparecer a la derecha del bot n Examinar de que se trate 4 Pulse el bot n Cargar para cargar el archivo en el tel fono 5 Repita los pasos del 2 al 4 para cargar otros archivos WAV al tel fono Nota Pulse el bot n Borrar para eliminar el timbre deseado del tel fono AJUSTE CONTRASTE La opci n Ajuste contraste del tel fono IP le permite ajustar el contraste de la pantalla LCD Puede ajustar el contraste utilizando nicamente la interfaz de usuario del tel fono IP Ajustar el contraste amp INTERFAZ DE USUARIO DEL TEL FONO IP 1 2 3 4 Pulse la tecla e del tel fono para entrar en la lista de opciones Seleccione Preferencias Seleccione Pantalla Seleccione Ajustar contraste 33 Gu a del usuario del tel fono SIP Mitel 6863i versi n 4 0 0 5 Utilice las teclas de navegaci n lt q y gt para aumentar o reducir la intensidad del contraste en la pantalla 6 Pulse la tecla o p Elegir para guardar su selecci n TECLADO ACTIVO La opci n Teclado activo del tel fono IP activa o desactiva el modo de teclado activo Con la funci n de teclado activo habilitada el tel fono IP 6863i marca autom ticamente y activa el modo manos libres al pulsar una tecla del teclado o una tecla programable Con el
19. Conferencia 1 Pulse una tecla disponible de L nea o conteste una llamada entrante en una l nea disponible Si es saliente llame a la Persona 4 Espere a que responda la Persona 4 Cuando conteste la Persona 4 puede consultarle antes de unirle a la conferencia Pulse la tecla Conf programada para a adir al interlocutor 4 a la Conferencia 1 Pulse la tecla L nea correspondiente a la Conferencia 1 Pulse la tecla Conf programada para unir a todos los participantes interlocutores 1 a 4 a la Conferencia 1 Para a adir m s personas repita los pasos 8 a 12 Si alguna de las personas de la conferencia cuelga incluyendo la persona que inici la llamada en conferencia el resto de participantes en la conferencia seguir n estando conectados Configuraci n de varias conferencias s lo para gestores de llamadas Sylantro Nota El tel fono 68631 est limitado a 2 conferencias una nica conferencia en cada una de las l neas 1 y 2 Inicie la Conferencia 1 siguiendo los procedimientos de la secci n anterior Crear una Conferencia y a adir varios participantes para gestores de llamadas Sylantro y Broadsoft Cuando haya terminado de afiadir a todos los participantes necesarios a la Conferencia 1 pulse una tecla L nea disponible para iniciar la Conferencia 2 Usted es la Persona 1 en la Conferencia 2 Llame a la Persona 2 Cuando el interlocutor 2 conteste pulse la tecla Conf programada Pulse una tecla L
20. Gu a del usuario del tel fono SIP Mitel 6863i versi n 4 0 0 CONFIGURACI N DE UNA TECLA SPRECODE La INTERFAZ DE USUARIO WEB DE MITEL 1 Haga clic en Modo de funcionamiento gt Teclas programables Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 Sprecode 82 1 y 2 None v 3 None 2 Seleccione desde Tecla 1 la Tecla 3 En el campo Tipo seleccione Sprecode 4 Enelcampo Valor introduzca el valor adecuado para acceder a los servicios espec ficos del servidor Nota Para conocer los valores que debe introducir en este campo p ngase en contacto con su Administrador de sistemas 5 Haga clic en Guardar cambios TECLAS APARCAR Y DESCOLGAR 70 El tel fono 6863i dispone de la funci n aparcar y descolgar llamadas que permite aparcar llamadas y descolgar llamadas siempre que sea necesario El tel fono IP soporta la funci n Aparcar Descolgar de los gestores de llamadas Asterisk BroadWorks Sylantro e ININ PBX La funci n aparcar descolgar se comporta como sigue e Cuando entra una llamada y el usuario descuelga el auricular puede pulsar la tecla Aparcar para aparcar la llamada Despu s de aparcar la llamada puede pulsar la tecla Descolgar seguida del valor adecuado para recuperarla Los Administradores pueden configurar las teclas de Aparcar y Descolgar para cualquier l nea que utilice los archivos de configuraci n o la interfaz de
21. Intercom etc y acceder a servicios mejorados proporcionados por terceros por ejemplo aplicaciones XML Las teclas programables se han configurado previamente de arriba abajo como teclas de Llamadas Remarcaci n y Transferencia O Teclas programables Cuando se programan permiten realizar f cilmente Si desea obtener m s informaci n consulte Teclas programables en la p gina 59 TECLAS DEL TECLADO El 68631 dispone de un teclado con d gitos del 0 al 9 una tecla y una tecla Las teclas de 2 a 9 contienen las letras del alfabeto El teclado del tel fono 6863i incluye lo siguiente TECLA DEL TECLADO DESCRIPCION 0 Marca 0 Marca la Operadora en un tel fono registrado 1 Marca 1 2 ABC Marca 2 Cuando se introduce texto esta tecla escribe A si se pulsa una vez B si se pulsa dos veces y C si se pulsa tres veces 3 DEF Marca 3 Cuando se introduce texto esta tecla escribe D si se pulsa una vez E si se pulsa dos veces y F si se pulsa tres veces 4 GHI Marca 4 Cuando se introduce texto esta tecla escribe G si se pulsa una vez H si se pulsa dos veces y l si se pulsa tres veces 5 JKL Marca 5 Cuando se introduce texto esta tecla escribe J si se pulsa una vez K si se pulsa dos veces y L si se pulsa tres veces 6 MNO Marca 6 Cuando se introduce texto esta tecla escribe M si se pulsa una vez N si se pulsa dos veces y O si se pulsa tres veces 7 P QRS Marca 7 Cuan
22. inundaciones una vez que el producto obre en poder de usted Mitel no acepta ninguna responsabilidad por da os y o costes de larga distancia resultantes de un uso no autorizado O ilegal En la medida en que lo permita la ley Mitel no se har responsable de ning n tipo de da os y perjuicios accidentales lo que incluye sin que sirva de limitaci n las p rdidas da os perjuicios y gastos que se deriven directa o indirectamente de la utilizaci n o de la incapacidad de utilizar este producto por parte de usted ya sea forma independiente o en combinaci n con otros equipos No obstante este p rrafo no pretende en ning n caso excluir restringir ni modificar la aplicaci n de la totalidad o parte de las disposiciones de la Parte 5 4 del Anexo 2 de la ACL el ejercicio de los derechos que le asistan en virtud de tales disposiciones ni las responsabilidades y obligaciones de Mitel en relaci n con el incumplimiento de la garant a que sea de aplicaci n en virtud de la Divisi n 1 de la Parte 3 2 de la ACL en lo tocante al el suministro de productos o servicios En esta garant a expresa se manifiestan todas las obligaciones y responsabilidades de Mitel respecto al incumplimiento de esta garant a expresa que sustituye a cualquier otra garant a Garant a limitada solamente en Australia expresa o impl cita exceptuando las conferidas por alguna ley cuya aplicaci n no pueda excluirse restringirse ni modificarse Nuestros productos s
23. o si Ocupado habilitado 2 Pulse la tecla Desv o Se muestra el men Desv o Pulse las teclas de navegaci n Y y A para desplazarse por cada tipo de estado Indica Cfwd Mode TAE Desv o activado Cfwd Mode 1 T Done Change sin Desv o Fund Mode n mero de tel fono gt configurado Cfwd Mode 5 All On Done Change Cfwd Mode Indica 3 No Answer Desv o desactivado Done 3 Enel ejemplo anterior se habilita Desviar todas con una marca de verificaci n Desv o si ocupado se habilita pero no se ha configurado ning n n mero de tel fono de desv o de llamadas como indica y Desv oNoHayRespuesta se deshabilita tal y como se indica con X 4 Seleccione un estado para la cuenta activa mediante las teclas de navegaci n Y y A 5 Esposible activar y desactivar cualquiera de los estados siguientes o todos ellos para una cuenta en concreto o para todas las cuentas con configuraciones individuales 125 Gu a del usuario del tel fono SIP Mitel 6863i versi n 4 0 0 Todos Desv a todas las llamadas entrantes para la cuenta respectiva al n mero especificado e Ocupado Desv a las llamadas entrantes a un n mero especificado si se ha activado NMR para esa cuenta O si la cuenta se encuentra en ese momento en otra llamada e No contesta Desv a las llamadas entrantes a un n mero especificado si no se ha respondido la llamada durante el n mero de timbres especificado
24. redirige la llamada si no hay respuesta 15 Pulse Establecer para guardar el cambio 121 Gu a del usuario del tel fono SIP Mitel 6863i versi n 4 0 0 122 16 Pulse Terminar para guardar todos los cambios 17 Cada vez que pulse 4 Terminar se mostrar la siguiente pantalla Apply Changes OCancel Z Confirm 18 Pulse Confirmar para confirmar los cambios cada vez que se muestre la pantalla Aplicar cambios Todos los cambios se guardar n en el tel fono Desv o en modo tel fono amp INTERFAZ DE USUARIO DEL TEL FONO IP 1 Pulse las teclas de navegaci n 4 y gt para desplazarse por cada cuenta L1 John Smith 12 J Smith CFWD A11 CFWD All Tue Aug 20 2 55pm Tue Aug 20 2 55pm 2 Enel ejemplo anterior cuenta 1 y cuenta 2 son la cuentas configuradas en el tel fono Ambas cuentas tienen DESV activado como se indica con el mensaje Desviar todas Nota En el modo Tel fono cuando se cambia la configuraci n de desv o de llamadas para una cuenta los cambios se aplican a todas las cuentas 3 Pulse la tecla Desv o Se muestra el men Desv o Pulse las teclas de navegaci n Y y A para desplazarse por cada tipo de estado Indica Cfwd Mode Desv o activado T ALL Cfwd Mode RA Indica Done Change sin Desv o n mero de tel fono configurado C wd Mode Cfwd Mode 5 All On Done Change C wd Mode Indica 3 No Answer Desv o desactivado 4Done
25. 6863i versi n 4 0 0 38 DD MM AA MM DD AA DD DD AAAA SSS DD MMM DD MMM DD MM AAAA Pulse la tecla o seleccione Establecer para guardar la configuraci n de formato de fecha CONFIGURACI N DE LA ZONA HORARIA amp INTERFAZ DE USUARIO DEL TEL FONO IP 1 e Pulse la tecla e del tel fono para entrar en la lista de opciones Seleccione Preferencias Seleccione Fecha y hora Seleccione la zona horaria En pantalla aparece una lista de los husos horarios para las distintas zonas del mundo Seleccione una zona horaria que se corresponda con su zona mediante las teclas de navegaci n La zona horaria predeterminada es US Eastern Nota Si desea obtener una lista con los valores de las zonas horarias del tel fono IP consulte Ap ndice A C digos de los husos horarios Pulse la tecla seleccione M Establecer para guardar la configuraci n de zona horaria CONFIGURACI N DEL HORARIO DE VERANO amp INTERFAZ DE USUARIO DEL TEL FONO IP 1 2 3 4 5 Pulse la tecla a del tel fono para entrar en la lista de opciones Seleccione Preferencias Seleccione Fecha y hora Seleccione el Horario de verano Seleccione un Horario de verano en la lista de opciones Los valores v lidos son DESACTIVAR Hora verano 30 min verano 1h Personalizaci n de su tel fono 6 Autom tico Valor predeterminado Pu
26. ACTUALIZAR UN TEL FONO A LA VERSI N 4 0 0 TODAS En el men Lista agenda local puede buscar un contacto llamar al contacto seleccionado agregar contactos nuevos a la Lista agenda local borrar todos los contactos o solamente algunos individuales y editar los contactos existentes Nota Es posible guardar hasta 200 contactos en la Lista agenda local del tel fono Desde la interfaz de usuario del tel fono IP puede realizar las siguientes tareas relacionadas con la Lista agenda local agregar nuevos contactos a la Lista agenda local e editar entradas de la Lista agenda local borrar todas las entradas de la Lista agenda local borrar entradas individuales de la Lista agenda local ADICI N DE NUEVAS ENTRADAS A LA LISTA AGENDA LOCAL amp INTERFAZ DE USUARIO DEL TEL FONO IP 1 Pulse la tecla Lista agenda programada 101 Gu a del usuario del tel fono SIP Mitel 6863i versi n 4 0 0 102 Utilice la tecla y para desplazarse a la carpeta Lista agenda local y seleccione P Introducir o simplemente utilice p gt Nuevo si la Lista agenda local est vac a Seleccione p gt Nuevo Utilice las teclas del teclado para especificar un n mero de tel fono y seleccione Siguiente Utilice las teclas lt q y para seleccionar una l nea asociada con el primer n mero de tel fono y pulse y Siguiente Utilice las teclas el y gt para seleccionar la etiqueta asociada al primer n mero por
27. Activado y Desactivado En el ejemplo del paso 4 se pulsa y para cambiar la opci n a Des Pulse Establecer para guardar el cambio Gesti n de llamadas 9 En la pantalla Estado desv o pulse las teclas de navegaci n y para desplazarse a la pantalla Desviar al n m y pulse Cambiar Cfwd 11 Use to view Pantalla de n mero de Desv o 1 Cfwd State On 3iDone 2 Cfwd Number Cfwd Number 5555 5559 Done Change Cancel 10 Introduzca un n mero de tel fono a aplicar al estado correspondiente Cuando el tel fono se encuentre en el estado especificado y el tel fono reciba una llamada dicha llamada se reenviar al n mero definido 11 Pulse p Establecer para guardar el cambio 12 Para el estado Desv oNoHayRespuesta en la pantalla Desviar al n m pulse la tecla de navegaci n y para desplazarse a la pantalla de timbres de Desv o y pulse Cambiar Cfwd NoAnswer Use to view 1 Cfwd State Done 2 Cfwd Number Pantalla de N de timbres de Desv o 4 Change gt 13 Pulse ySiguiente para seleccionar el n mero de timbres que debe esperar el tel fono antes de redirigir las llamadas entrantes Los valores v lidos son del 1 al 20 El valor predeterminado es el 3 14 Cuando el tel fono recibe una llamada entrante y el Desv o est configurado el tel fono suena el n mero de veces especificado en la pantalla de N de timbres y a continuaci n
28. Enabled Play Call Waiting Tone v Enabled Stuttered Dial Tone v Enabled XML Beep Support v Enabled Status Scroll Delay seconds 5 Switch Ul Focus To Ringing Line Enabled Call Hold Reminder During Active Calls O Enabled Call Hold Reminder C Enabled Call Waiting Tone Period 0 Preferred line 1 M Preferred line Timeout seconds 0 Goodbye Key Cancels Incoming Call Cl Enabled Message Waiting Indicator Line All DND Key Mode Phone w Call Forward Key Mode Account v 2 La tecla de desconexi n interrumpe una llamada entrante est habilitado de forma predeterminada Cuando corresponda deshabilite este campo desactivando la casilla de verificaci n 3 Haga clic en Guardar cambios INDICADOR DE MENSAJE EN ESPERA Puede configurar el Indicador de mensaje en espera MWI para que se ilumine para una l nea O para todas las l neas Por ejemplo si se configura el LED MWI s lo en la L nea 2 el LED se iluminar si hay alg n mensaje de buz n de voz pendiente en la L nea 2 Si se configura el LED MWI para todas las l neas el LED se iluminar si hay alg n buz n de voz pendiente en cualquiera de las l neas del tel fono l neas 1 y 2 139 Gu a del usuario del tel fono SIP Mitel 6863i versi n 4 0 0 MWI se configura a trav s de la interfaz de usuario Web de Mitel CONFIGURACI N DEL INDICADOR DE MENSAJE EN ESPERA INTERFAZ DE USUARIO WEB MITEL 1 Haga clic en Configura
29. LA LISTA DE LLAMADAS EN SU PC Se puede descargar la Lista de llamadas en el PC para consultarla mediante la interfaz de usuario Web de Mitel Al descargar la Lista de llamadas el tel fono almacena el archivo callerlist csv en su equipo en formato de valores separados por comas CSV Puede utilizar cualquier aplicaci n de hojas de c lculo para ver el archivo Este archivo muestra el n mero de tel fono el nombre del llamante y la l nea por la que ha entrado la llamada Gesti n de llamadas Descargar la Lista de llamadas Siga el procedimiento que se especifica a continuaci n para descargar la Lista de llamadas en el PC mediante la interfaz de usuario Web de Mitel La INTERFAZ DE USUARIO WEB DE MITEL 1 Haga clic en Modo de funcionamiento gt Lista agenda Directory Files Available for Download Directory List Callers List 2 Una vez en el campo Lista llamadas haga clic en Guardar como Aparece una ventana de descarga 3 clic en Aceptar 4 Introduzca la ubicaci n de su equipo en la que desee descargar la Lista de llamadas recibidas y haga clic en Guardar Se descargar el archivo callerslist csv en su equipo 5 Utilice una aplicaci n de hojas de c lculo para abrir y ver la Lista de llamadas NMR Y DESV O DE LLAMADA El tel fono 6863i dispone de una funci n que permite configurar las funciones No molestar y Desv o de llamadas para varias cuentas del tel fono Es posible definir
30. LLAMADAS TRANSFERIDAS Cuando se transfiere una llamada activa aparecer en el tel fono una pantalla de Llamada transferida al transferir la llamada y colgarla otra persona A continuaci n se muestra la pantalla de Llamada transferida en el tel fono 68631 L1 Call Transferred LLAMADAS EN CONFERENCIA El tel fono IP 6863i ofrece dos m todos de conferencia e Conferencia local m todo predeterminado Conferencia centralizada para gestores de llamadas Sylantro y Broadsoft el Administrador debe habilitar este m todo CONFERENCIA LOCAL EI tel fono 6863i soporta un m ximo de 3 interlocutores incluido usted en una llamada en conferencia Esto se denomina Conferencia local y es el m todo predefinido para mantener una conferencia en el terminal 6863i Nota Su Administrador de sistemas puede asignar su tecla de Conferencia a un n mero en concreto para disponer de la opci n de marcaci n r pida Si desea obtener m s informaci n al respecto p ngase en contacto con su Administrador de sistemas 95 Gu a del usuario del tel fono SIP Mitel 6863i versi n 4 0 0 96 En la siguiente pantalla se ilustra una pantalla de conferencia local conectada 1 1 Martha Gold 2 2 Francois Dupont Leave Drop En una conferencia local puede utilizar las teclas de flecha arriba y abajo para desplazarse a una persona de la lista la tecla p Eliminar para eliminar una persona seleccionada y la tecla lt Salir para
31. La INTERFAZ DE USUARIO WEB DE MITEL 1 Haga clic en Modo de funcionamiento gt Teclas programables Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 Call Fwd a 2 None 3 None v E 2 Seleccione desde la Tecla 1 a la Tecla 3 3 Enel campo Tipo seleccione DESV 7 Gu a del usuario del tel fono SIP Mitel 6863i versi n 4 0 0 4 Haga clic en Guardar cambios MARCACI N R PIDA REENVIAR 74 La tecla Marcaci n r pida permite marcar un n mero pulsando una tecla configurada para marcaci n r pida La tecla Transferencia permite transferir una llamada a otros destinatarios de forma ciega o mediante consulta La tecla Marcaci n r pida Reenviar combina la funcionalidad de las teclas Marcaci n r pida y Transferencia lo que permite al usuario transferir las llamadas o utilizar la marcaci n r pida con una tecla Nota Se recomienda activar el par metro Cambia el foco de IU a la l nea que suena si se utiliza la funci n Marcaci n r pida Transferencia Si desea obtener m s informaci n sobre este par metro consulte la secci n Cambia el foco de IU a la l nea que suena en la p gina 132 REQUISITOS Y FUNCIONALIDAD DE LA TECLA MARCACI N RAPIDA REENVIAR La tecla Marcaci n r pida Reenviar tiene la siguiente funcionalidad e Marcaci n r pida Reenviar y Marcaci n r pida Cuando el tel fono se encuentra en el estado Libre pulsar la tecla Mar
32. a 1 2 None None x Services XML Application URI ttp 1 92 168 0 120 xml menu menu php source all XML Application Title XML Menu BLF List URI Save Settings 2 Seleccione desde la Tecla 1 a la Tecla 3 En el campo Tipo seleccione XML para aplicar esta funci n a la tecla 4 Enel campo Valor introduzca una o varias URI para asignarlas a esta tecla Notas 1 P ngase en contacto con su Administrador de sistemas si desea obtener el valor que debe introducir en el campo Valor 2 Si especifica varios URI en el campo Valor aparece una lista de aplicaciones XML para su selecci n tras pulsar la tecla XML 5 Para acceder a los servicios XML mediante el men Servicios en el campo XML aplicaci n URI introduzca el URI de la aplicaci n XML proporcionada por su administrador del sistema 6 Enelcampo XML t tulo de la aplicaci n introduzca el t tulo de aplicaci n XML que desea que se muestre como t tulo del men Servicios para su tel fono 7 Haga clic en Guardar cambios Teclas de l nea y teclas programables ACCESO A LA APLICACI N XML El servicio personalizado estar listo para utilizar cuando se hayan guardado las aplicaciones XML en el tel fono IP y se haya configurado una tecla para acceder a las mismas amp INTERFAZ DE USUARIO DEL TEL FONO IP 1 Pulse la tecla configurada para XML en el tel fono 68631 2 Conlas teclas A y V despl cese por las aplicaciones XML
33. activa 6 Pulse de nuevo la tecla Conf programada para unir a los interlocutores a la conferencia activa FINALIZAR UNA CONFERENCIA Y TRANSFERIR AL RESTO DE PARTICIPANTES El tel fono 6863i permite al moderador de una conferencia a tres abandonar la misma y dejar que los otros dos participantes sigan conectados Si usted es el moderador de una conferencia y desea abandonarla pulse la tecla e Salir en el tel fono Su tel fono abandona la conferencia a tres pero el resto de participantes siguen conectados a la misma Nota EI ID del llamante se seguir mostrando en los tel fonos del resto de participantes FINALIZAR UNA LLAMADA amp INTERFAZ DE USUARIO DEL TEL FONO IP Para finalizar una llamada necesitar primero volver a conectar la llamada si a n no se encuentra conectada por ejemplo si el usuario se encuentra en espera Pulse para finalizar la llamada Si est conectado mediante el tel fono puede volver a colgar el tel fono para finalizar la llamada 99 Gu a del usuario del tel fono SIP Mitel 6863i versi n 4 0 0 GESTI N DE LLAMADAS El terminal 6863i cuenta con varias funciones que simplifican la gesti n de las llamadas y que le permiten mantener un registro hist rico de las llamadas y de los contactos privados y profesionales Dichas prestaciones incluyen Agenda Lista de llamadas y Desv o de llamada AGENDA 100 La Lista agenda es su agenda telef nica perso
34. activar y desactivar cualquiera de los estados siguientes para una cuenta o todos ellos Todos Desv a todas las llamadas entrantes para la cuenta respectiva al n mero especificado e Ocupado Desv a las llamadas entrantes a un n mero especificado si se ha activado NMR para esa cuenta O si la cuenta se encuentra en ese momento en otra llamada e No contesta Desv a las llamadas entrantes a un n mero especificado si no se ha respondido la llamada durante el n mero de timbres especificado Nota Si se activan Desviar todas Desv o si Ocupado y Desv oNoHayRespuesta y o si la cuenta tiene NMR activado la configuraci n de Desviar todas tiene preferencia sobre Desv o si Ocupado y DesvoNoHayRespuesta Tambi n puede utilizar las siguientes teclas si es necesario e Desact Tod Desactiva todos los estados de Desv o para la cuenta activa en ese momento e Act todos Activa todos los estados de Desv o para la cuenta activa en ese momento Pulse la tecla de navegaci n Cambiar para el estado que ha seleccionado en el paso 3 Despl cese ala pantalla Estado desv o Esta pantalla muestra el estado actual del modo seleccionado En el ejemplo siguiente el estado de Desviar todas es Activado Cfwd 11 Cfwd State Pantalla de estado de Desv o la Change 1 Cfwd State Done Pulse la tecla de navegaci n Cambiar en la pantalla Estado desv o Pulse y para cambiar el estado del modo de Desv o entre
35. all items 107 Gu a del usuario del tel fono SIP Mitel 6863i versi n 4 0 0 108 3 Pulse de nuevo la tecla Borrar programada en el mensaje que le solicita que borre todas las entradas Callers List is empty INDICADOR DE LLAMADAS NO CONTESTADAS El tel fono IP dispone de un indicador de llamadas no contestadas que aumenta con el n mero de llamadas perdidas en el tel fono Esta funci n s lo es accesible desde la interfaz de usuario del tel fono IP El n mero de llamadas que no se han contestado se muestra en la pantalla del tel fono como LI NoContestadas medida que el n mero de llamadas no contestadas se incrementa los n meros de tel fono asociados a las llamadas se almacenan en la Lista llamadas El usuario puede acceder a la Lista llamadas y borrar la llamada de la lista Una vez que el usuario ha accedido a la Lista llamadas se elimina el mensaje Ll NoContestadas de la pantalla del tel fono Acceder y borrar llamadas no contestadas amp INTERFAZ DE USUARIO DEL TEL FONO IP 1 Pulse la tecla Lista llamadas en el tel fono 2 Utilice las teclas Y y A para desplazarse por los elementos de la Lista de llamadas El ra icono KR indica una llamada no contestada 3 Para eliminar una entrada de la Lista de llamadas seleccione la l nea de la entrada que desea borrar y pulse la tecla Borrar programada dos veces La entrada de esa l nea se borrar de la Lista llamadas DESCARGAR
36. arranque Downloading Language Packs 14 Primeros pasos Una vez finalizada la configuraci n el tel fono mostrar las pantallas siguientes Network SIP PANTALLAS LIBRES Cuando el tel fono ha actualizado correctamente la configuraci n y se ha conectado a la red mostrar la pantalla de Libre John Smith 9055550055 Tue Aug 20 2 55pm La pantalla de estado Libre muestra su nombre nombre SIP extensi n o n mero de tel fono la fecha y la hora Esta pantalla se muestra siempre que el tel fono no se encuentre en uso L1 en la esquina superior derecha del ejemplo anterior indica la pantalla libre de la primera l nea programable Puede utilizar las teclas de flecha a la izquierda y la derecha para desplazarse a trav s de las pantallas libres de las l neas programables en el 6863i La segunda l nea de pantalla muestra los siguientes mensajes temporales si se producen eventos Sinservicio Fallo DHCP e Reiniciar Nueva dir IP Red desconectada conectada Nota Dado que el mensaje Red desconectada conectada se muestra en dos l neas la fecha y la hora no se mostrar n si se muestra este evento 15 Gu a del usuario del tel fono SIP Mitel 6863i versi n 4 0 0 Lasegunda l nea tambi n muestra los siguientes mensajes de estado en orden de prioridad de presentaci n e Estado de desv o de llamada No molestar Encendido N mero de llamadas no contestadas Si se
37. bien hasta que finalice el Per odo de garant a original el que sea m s largo Ser necesario proporcionar el justificante de compra original de todos y cada uno de los productos que se env en para su reparaci n en virtud de la garant a EXCEPCIONES Mitel no garantiza que sus productos sean compatibles con los equipos de una compa a telef nica determinada Esta garant a no incluye los da os que puedan producirse en el producto como consecuencia de una instalaci n o utilizaci n inadecuada alteraci n accidente negligencia uso abusivo o indebido incendio o causas naturales como tormentas o inundaciones una vez que el producto obre en poder de usted Mitel no acepta ninguna responsabilidad por da os y o costes de larga distancia resultantes de un uso no autorizado O ilegal Mitel no se har responsable de ning n tipo de da os y perjuicios ya sean accidentales o consecuenciales lo que incluye sin que sirva de limitaci n las p rdidas da os perjuicios y gastos que se deriven directa o indirectamente de la utilizaci n o de la incapacidad de utilizar este producto por parte del cliente ya sea forma independiente o en combinaci n con otros equipos Este p rrafo sin embargo no ser de aplicaci n a los da os y perjuicios consecuenciales por lesiones personales en el caso de productos utilizados o adquiridos principalmente para uso personal familiar o dom stico Esta garant a manifiesta todas las obligaciones y resp
38. como desee y pulse Guardar Notas 1 En cualquier momento puede cancelar el proceso de configuraci n de marcaci n r pida sin guardar los cambios pulsando la tecla 2 En el tel fono 68631 puede eliminar la tecla de marcaci n r pida borrando los d gitos del n mero de marcaci n r pida dejando en blanco el valor de marcaci n r pida y pulsando p Guardar Utilice la tecla el para borrar los d gitos EDICI N DE UNA MARCACI N R PIDA EN UNA TECLA PROGRAMABLE La INTERFAZ DE USUARIO WEB DE MITEL 1 Haga clic en Modo de funcionamiento gt Teclas programables Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 Speeddial Y 123456 O a 2 None El y 3 None JE Seleccione la tecla configurada para marcaci n r pida En el campo Valor edite el n mero de tel fono de extensi n o de marcaci n r pida que desee aplicar a esta tecla programable Si escribe un prefijo para la marcaci n r pida tiene que introducir el car cter al final del prefijo por ejemplo 123456 Si fuera necesario en el campo L nea seleccione la l nea que desee aplicar a esta tecla de marcaci n r pida Los valores v lidos son 1 y 2 65 Gu a del usuario del tel fono SIP Mitel 6863i versi n 4 0 0 5 clic en Guardar cambios Nota Puede eliminar una tecla de marcaci n r pida cambiando el campo Tipo a Ning n EDICI N DE UNA TECLA DE MARCACI N R PIDA ME
39. del tel fono SIP Mitel 6863i versi n 4 0 0 OTRAS FUNCIONES Y CARACTER STICAS En esta secci n se describen otras funciones y caracter sticas del tel fono 68631 MOSTRAR D GITOS DTMF Otra funci n del tel fono IP permite a los usuarios activar o desactivar los d gitos DTMF tono doble multi frecuencia para mostrar en el tel fono IP cuando se utilice el teclado o las teclas programables para marcar DTMF es la se al enviada desde el tel fono a la red y se genera cuando usted pulsa las teclas del tel fono Tambi n se conoce como marcaci n por tonos Cada tecla que usted pulsa en el tel fono genera dos tonos de frecuencias espec ficas Uno de los tonos se genera a partir de un grupo de tonos de alta frecuencia y el otro utilizando un grupo de tonos de baja frecuencia Si activa la funci n Mostrar d gitos DTMF los d gitos que marca desde el teclado o mediante una tecla programable aparecer n en la pantalla LCD del tel fono IP El par metro se encontrar desactivado de forma predeterminada no se mostrar n d gitos al marcar Puede activar el par metro Mostrar d gitos DTMF utilizando la interfaz de usuario Web de Mitel CONFIGURAR LA PRESENTACI N DE D GITOS DTMF La INTERFAZ DE USUARIO WEB DE MITEL 1 Haga clic en Configuraci n b sica gt Preferencias gt General 2 Active el campo Mostrar d gitos DTMF marcando la casilla de verificaci n 3 Desactive este campo quitando la marca de l
40. en espera En la pantalla del tel fono aparece el mensaje Llam retenida junto con el n mero de tel fono de la llamada retenida Nota Si est conectado a otra llamada el tel fono no emite un bip para recordarle que tiene una llamada en espera DURANTE LA ESPERA La persona que llama oir una m sica que le indicar que sigue en espera si esta opci n ha sido previamente configurada en su sistema El LED de estado de l nea llamada para la l nea en la que est parpadear para indicar que la llamada sigue activa L1 Martha Gold 555 1234 01 35 ESPERA AUTOM TICA Cuando se alterna la conexi n entre llamadas no es necesario pulsar la tecla para pasar de una a otra El tel fono pone en espera de forma autom tica la llamada actual en el momento en el que se pulsa una nueva tecla de estado de l nea llamada Si tiene m s de una Gesti n de llamadas llamada en espera puede volver a conectarse a una de ellas pulsando la tecla de estado de l nea llamada de la llamada en espera que desee Pulse desconectar la llamada RECUPERAR UNA LLAMADA EN ESPERA Si tiene m s de una llamada en espera puede desplazarse por la informaci n de la llamada retenida pulsando las teclas de navegaci n 4 y gt Para volver a conectarse a una llamada pulse la correspondiente tecla de estado de l nea llamada de la misma Si pulsa de nuevo la tecla de estado de l nea llamada desconectar la llamada TRANSFER
41. en el campo Lista agenda haga clic en Guardar como 3 Aparece una ventana de descarga 4 Haga clic en Aceptar 5 Introduzca la ubicaci n de su ordenador donde desea guardar la Lista agenda y haga clic en Guardar 6 Se descargar el archivo directorylist csv en su equipo Utilice un programa de hojas de c lculo para abrir y visualizar el archivo directorylist csv FUNCIONES DE FUENTES DE AGENDA EXTERNAS En el tel fono se pueden configurar las siguientes fuentes de agenda externas dos agendas en formato CSV Un directorio LDAP Lightweight Directory Access Protocol contactos de Microsoft Exchange se admite la interfaz de Exchange 2007 SP1 o superior e directorio corporativo XSI y contactos personales XSI de BroadSoft Si se ha configurado cualquiera de estas de agenda externas los contactos de cada una de ellas se cargar n en la Lista agenda En el men Lista agenda podr buscar cualquiera de los contactos de las fuentes de agenda externas marcar sus n meros copiarlos en la Lista agenda local o sencillamente consultar sus datos Gesti n de llamadas Configuraci n de una fuente de agenda externa mediante la interfaz de usuario del tel fono IP Para obtener informaci n detallada sobre c mo activar o desactivar una fuente de agenda externa cambiar las etiquetas de carpeta predeterminadas y especificar credenciales consulte Activaci n y desactivaci n de agendas y cambio del nombre de las etiquetas media
42. encamina la llamada al ltimo llamante Teclas de l nea y teclas programables CONFIGURACI N DE UNA TECLA INFO LTIMA LLAMADA INTERFAZ DE USUARIO WEB DE MITEL 1 Haga clic en Modo de funcionamiento gt Teclas programables Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 Last Call Return IE 2 None 3 None v 2 Seleccione desde la Tecla 1 a la Tecla 3 3 Enel campo Tipo seleccione Info ltima llamada 4 Enel campo L nea seleccione la l nea a la que desee aplicar esta funci n Los valores v lidos son 1 y 2 5 clic en Guardar cambios TECLA DESV O A trav s de la interfaz de usuario Web de Mitel es posible configurar la funci n Desv o de llamada en una tecla programable Utilice la funci n de desv o de llamadas cuando quiera que una cuenta espec fica de su tel fono sea redirigida a otro n mero si el terminal se encuentra en estado ocupado en estado de no contesta o en ambos casos Pulsando la tecla DESV en el tel fono se accede a los men s de Desv o de llamada Los men s mostrados dependen del modo de Desv o configurado para el tel fono Cuenta predeterminado Tel fono o Personalizado Si desea obtener m s informaci n acerca de c mo utilizar el desv o de llamadas y sobre los diferentes modos consulte la secci n Configuraci n del Desv o de llamada en la p gina 115 CONFIGURACI N DEL DESV O
43. esta funcionalidad de tal forma que el tel fono mantenga en foco en la llamada activa Se puede hacer mediante el par metro Cambia el foco de IU a la l nea que suena de la interfaz de usuario Web de Mitel Otras funciones y caracter sticas CONFIGURACI N DE CAMBIA EL FOCO DE IU A LA L NEA QUE SUENA A TRAVES DE LA INTERFAZ DE USUARIO WEB DE MITEL INTERFAZ DE USUARIO WEB MITEL 1 Haga clic en Configuraci n b sica gt Preferencias gt General Preferences General Display Digits Cl Enabled Play Call Waiting Tone Enabled Stuttered Dial Tone Enabled XML Beep Support v Enabled Status Scroll Delay seconds 5 Switch UI Focus To Ringing Line v Enabled Call Hold Reminder During Active Calls Enabled Call Hold Reminder C Enabled Call Waiting Tone Period 0 Preferred line 1 v Preferred line Timeout seconds 0 Goodbye Key Cancels Incoming Call Cl Enabled Message Waiting Indicator Line All v DND Key Mode Phone Call Forward Key Mode Account 2 Como valor predeterminado el campo Cambiar foco a la l nea que suena est activado Para desactivar este campo desactive la casilla de verificaci n 3 Haga clic en Guardar cambios RECORDATORIO DE LLAMADA EN ESPERA DURANTE LLAMADAS ACTIVAS Los tel fonos IP le permiten activar o desactivar la capacidad del tel fono para iniciar un tono de recordatorio continuo sobre la llamada activa cuando existe otra llamada en espera
44. llamadas Buz n de voz No molestar 2 Desv o de llamada 1 Todos 2 Ocupado 3 No contesta 4 Desactivado 5 Activado Los men s que muestran el desv o de llamadas dependen del modo de desv o definido en el tel fono El modo por defecto es Cuenta 3 Preferencias 1 Tonos Timbre llamada Grupo de tonos 2 Pantalla Ajuste contraste 3 Establecer Audio Modo audio Vol micr auric 19 Gu a del usuario del tel fono SIP Mitel 6863i versi n 4 0 0 N DE OPCI N OPCI N 4 Estado Tel fono Direcci n IP y MAC Puerto LAN Puerto del PC Info Firmware Mens de error Reiniciar tel f oc Derecho de propiedad Bloqueo tel fono USO DE LA INTERFAZ DE USUARIO DEL TEL FONO IP INTERFAZ DE USUARIO DEL TEL FONO IP 1 2 3 Pulse la tecla a del tel fono para entrar en la lista de opciones Pulse las teclas A y Y para ver las diferentes opciones Pulse la tecla y la tecla Introducir o bien pulse el n mero de la opci n correspondiente para seleccionarla Cambie la opci n seleccionada si es necesario Pulse la tecla O la tecla p Establecer o bien Finalizado para guardar el cambio Pulse la tecla la tecla de navegaci n q o la tecla en cualquier momento para salir sin guardar los cambios Nota Si desea obtener m s informaci n sobre la personalizaci n del tel fono mediante las opcio
45. marcaci n r pida consulte la secci n Configuraci n de una tecla de marcaci n r pida en la p gina 60 e Pulsar una tecla de marcaci n r pida consulte Configuraci n de una tecla de marcaci n r pida en la p gina 60 Pulsar las teclas asociadas con un sistema de Respuesta interactiva de voz IVR Primeros pasos PRIMEROS PASOS Es necesario configurar el terminal 68631 antes de utilizarlo por primera vez Esta secci n describe el comportamiento del tel fono y la pantalla de bienvenida que podr ver al conectar el telfono por primera vez o al reiniciarlo CONEXI N E INICIO DEL TEL FONO El terminal 6863i inicia autom ticamente la secuencia de arranque en cuanto se conecta El tel fono atravesar este proceso la primera vez que lo conecte y cada vez que lo reinicie Nota Algunas pantallas de inicio s lo aparecen la primera vez que se conecta el tel fono O si se ha restaurado la configuraci n predeterminada en el mismo El tel fono mostrar las siguientes pantallas de inicio Aastra 68631 Aastra 68631 LLDP Aastra 68631 DHCP Initializing network Durante el primer arranque el tel fono 6863i intenta contactar con el Servidor de Redirecci n y Configuraci n para obtener informaci n del servidor actual Durante este proceso no se transmite informaci n personal desde el tel fono Contacting Redirector El tel fono 6863i tambi n puede buscar los servidores de configuraci
46. n mero o la extensi n a a adir a la conferencia por ejemplo 5551212 5 Enelcampo L nea seleccione la l nea a la que desea aplicar la funcionalidad de la tecla 6 Haga clic en Guardar cambios 75 Gu a del usuario del tel fono SIP Mitel 6863i versi n 4 0 0 TECLA AGENDA 76 La funci n Lista agenda permite ver las entradas de Lista agenda de varias fuentes y almacenar en el tel fono nombres y n meros utilizados de forma frecuente Tambi n puede marcar directamente desde una entrada de agenda Mediante la interfaz de usuario web de Mitel puede asignar la funci n Lista agenda a cualquier tecla programable Nota Si desea obtener m s informaci n acerca de la Lista agenda consulte la secci n Agenda en la p gina 100 CONFIGURACI N DE UNA TECLA AGENDA La INTERFAZ DE USUARIO WEB DE MITEL 1 Haga clic en Modo de funcionamiento gt Teclas programables Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 Directory 2 None M 3 None 2 Seleccione desde Tecla 1 la Tecla 3 3 Enelcampo Tipo seleccione Lista agenda 4 clic en Guardar cambios Teclas de l nea y teclas programables TECLA LISTA LLAMADAS De forma predeterminada la tecla Lista llamadas se programa en la Tecla 1 No obstante mediante la interfaz de usuario Web de Mitel puede reasignar la tecla Lista llamadas a cualquiera de las tres teclas programa
47. n de auriculares msa o u aid aa a ea E ae a Ih hun 88 Remarcaci n 2 aa te aaa Rp uen 88 Gu a de usuario del tel fono SIP Mitel 6863i versi n 4 0 0 SilenciatqmielOus esee A E A 90 ds 91 Responder una llamada 91 Enviar una llamada entrante al buz n de voz 91 Gesti n de ll mad s c cose Demo e xen Pep MERECE Deren da 92 Poner una llamada en espera 92 Transferencia de llamadas oseo essa pranin aa aR EE nh 93 Llamadas en 95 Finalizacuna llamada ser 2 e a ld 99 Gesti nde llamadas reien ea n A a Mee ih AE E ATE 100 Agenda uu ce a aan E AELA IE NURSE K A er URINE 100 ustade llamadas ia ie 105 NMR y Desv o de llamada 109 Otras funciones y caracter sticas ooooooooooonanara 128 Mostrar digitoS DTME cesta ida a A x 128 Escuchar el tono de llamada en espera 129 Tono de Marcaci n acompasado ooooocoo en 129 XML soportado con tono de se alizaci n 130 Retardo Estado de lt
48. n en su red local pulse Omitir para continuar sin comprobar los servidores Auto Discovery FSkip 13 Gu a del usuario del tel fono SIP Mitel 6863i versi n 4 0 0 Si se encuentran servidores apropiados se mostrar n en una lista en la que se puede desplazar hacia bajo para verla completa y seleccionar el servidor deseado Pulse ellgnorar para continuar sin seleccionar un servidor 1 Choose Server lt Server Name gt Skip FSelect Entonces el 68631 comprueba los ajustes y busca en un servidor las actualizaciones de configuraci n y firmware Si encuentra alg n archivo de actualizaci n nuevo el tel fono mostrar el mensaje Actualizaci n de la configuraci n Podr an pasar algunos instantes mientras el tel fono descarga las actualizaciones m s recientes Updating configuration Checking for new firmware Nota Las nuevas actualizaciones se pueden programar autom ticamente desde el servidor El Administrador de sistemas es el encargado de configurar estas acciones en el sistema del tel fono y deben programarse fuera del horario laboral o en periodos de poca afluencia de llamadas TEL FONO MIENTRAS STE SE ENCUENTRE CONSULTANDO OINSTALANDO ADVERTENCIA NO DESCONECTE NI DESACTIVE LA ALIMENTACI N DEL LOS ARCHIVOS DE FIRMWARE O CONFIGURACI N Si su Administrador de sistemas ha cargado los paquetes de idiomas en su tel fono entonces obtendr la siguiente pantalla durante el proceso de
49. nea disponible Llame a la Persona 3 para la Conferencia 2 Gesti n de llamadas 6 Cuando el interlocutor 3 conteste pulse la tecla Conf programada para unir a los interlocutores 1 usted mismo 2 y 3 a la Conferencia 2 Ahora tendr dos conferencias activas en dos l neas diferentes ES Nota Cuando est conectado a varias llamadas en conferencia y ponga una de ellas en espera la conferencia se mantendr en espera un periodo limitado de tiempo antes de desconectarse Si desea obtener m s informaci n al respecto p ngase en contacto con su Administrador de sistemas Si alguno de los participantes en una de las conferencia cuelga incluyendo la persona que inici la llamada en conferencia el resto de participantes en la conferencia seguir n estando conectados Uni n de personas adicionales a conferencias activas En la opci n de conferencia centralizada es posible unir varias llamadas entrantes o salientes a conferencias activas Antes de seguir este procedimiento debe existir al menos una conferencia activa en su tel fono 1 Como Persona 1 descuelgue el auricular o pulse la tecla 2 Llame a la Persona 2 marcando su n mero de tel fono o respondiendo la llamada entrante de una Persona 3 Espere a que responda la Persona 2 Cuando conteste la Persona 2 puede consultarle antes de unirle a la conferencia 4 Pulse la tecla Conf programada 5 Pulse la tecla L nea correspondiente a la conferencia
50. nombre de usuario y contrase a y haga clic en Aceptar Se muestra la ventana Estado para el tel fono IP al que est accediendo Nota El nombre de usuario predeterminado es user y el campo de la contrase a se deja en blanco Systern Infcemabon System Information Operation User Password Network Status Phone Lock Attribute LAN Port PC Port Programmable Keys Link State Up Down Keypad Speed Dial Directory Reset Basic Settings Preferences Account Configuration Custom Ringtones Une SIP Account Status Backup Registrar Used 1 6504prow com 5060 Registered Yes 851 prany com 5080 401 21 Gu a del usuario del tel fono SIP Mitel 6863i versi n 4 0 0 22 3 Puede cerrar la sesi n en la interfaz de usuario Web de Mitel en cualquier momento haciendo clic en el bot n Salir Las siguientes categor as se mostrar n en el men lateral de la interfaz de usuario Web de Mitel Estado Modo de funcionamiento y Configuraci n b sica ENCABEZA DOS DESCRIPCIONES Estado La secci n Estado muestra el estado de la red y la direcci n MAC del tel fono IP Tambi n muestra informaci n de hardware y firmware sobre el tel fono IP e informaci n acerca de las cuentas SIP configuradas en ese momento en el tel fono La informaci n de la ventana Estado es de solo lectura Modo de Contrase a de usuario Le permite cambiar la contrase a de usuario E Bloqueo tel fono Le permite asignar una marcaci n de emerg
51. problemas C MO CAMBIO MI CONTRASE A DE USUARIO Puede cambiar su contrase a de usuario utilizando la interfaz de usuario del tel fono IP o la interfaz de usuario Web de Mitel Ver Contrase a usuario en la p gina 49para obtener m s informaci n POR QU MI TEL FONO MUESTRA EL MENSAJE DE ERROR DE CONFIGURACION CIFRADA El tel fono IP muestra el mensaje Err cfg cifrada porque se han activado los archivos de configuraci n codificados pero el proceso de descodificaci n no se ha realizado correctamente Informe de este error a su Administrador de sistemas C MO PUEDO REINICIAR EL TEL FONO IP Puede reiniciar el tel fono utilizando la interfaz de usuario del tel fono IP o la interfaz de usuario Web de Mitel Ver Reiniciar el tel fono en la p gina 51 para obtener m s informaci n C MO SE BLOQUEA EL TEL FONO Puede bloquear el tel fono para evitar que nadie lo use o configure Puede bloquearlo utilizando cualquiera de las siguientes opciones e Siga la ruta Opciones gt Bloqueo tel fonodesde la interfaz de usuario del tel fono IP Ver Bloqueo tel fono en la p gina 49 para obtener m s informaci n Enlainterfaz de usuario Web de Mitel en la ruta Modo de funcionamiento gt Bloqueo tel fono Ver Bloqueo tel fono en la p gina 49 para obtener m s informaci n e Enunatecla configurada como tecla de bloqueo del tel fono Para m s informaci n sobre c mo Bloquear y desbloqu
52. se alizaci n SIP Esto se denomina b squeda agrupada en los tel fonos IP Se pueden definir hasta 5 direcciones multicast de escucha para que el tel fono reciba tr fico de la red nicamente podr configurar esta funci n por medio de la interfaz de usuario Web de Mitel El tel fono 6863i en la red local escucha RTP en la direcci n multicast preconfigurada El tel fono muestra el mensaje Buscar en el LCD Utiliza el CODEC G711 uLaw para el multicast de RTP El receptor puede rechazar la b squeda entrante si lo desea Tambi n puede activar la NMR para ignorar cualquier b squeda entrante Para mensajes multicast RTP entrantes la pantalla del timbre depende de la configuraci n del par metro Permitir Intrusi n consulte Permitir Intrusi n en la p gina 141 Si este par metro est deshabilitado y no hay ninguna otra llamada en el tel fono la b squeda se reproduce autom ticamente mediante el dispositivo de audio predeterminado Si hay una llamada activa en el tel fono la llamada se muestra inicialmente en el estado de timbre sonando El usuario tiene la opci n de aceptar o ignorar la llamada Si el par metro Permitir Intrusi n est activado el multicast RTP interrumpe cualquier llamada activa poni ndolas en espera Si ya hay una sesi n multicast RTP en eltel fono y ste recibe otra sesi n entrante de multicast RTP se da prioridad a la primera sesi n multicast y la segunda sesi n multicast es ignorada El co
53. teclado activo inhabilitado al marcar un n mero de tel fono no se iniciar la llamada hasta descolgar el auricular o hasta pulsar la tecla De Nota Funci n disponible en funci n del sistema telef nico o proveedor de servicios Puede activar desactivar el teclado activo utilizando nicamente el interfaz de usuario del tel fono IP ACTIVAR DESACTIVAR EL TECLADO ACTIVO amp INTERFAZ DE USUARIO DEL TEL FONO IP 1 Pulse la tecla e del tel fono para entrar en la lista de opciones 2 Seleccione Preferencias 3 Seleccione Teclado activo 4 Utilice las teclas de navegaci n A y Y para desplazarse a Activado o Desactivado 5 Pulse la tecla seleccione Establecer para guardar la selecci n ESTABLECER AUDIO 34 La opci n Establecer audio del tel fono IP le permite establecer el modo de audio del tel fono IP Esta opci n tambi n le permite ajustar el volumen del micr fono del auricular Puede configurar las opciones de audio del tel fono IP mediante la interfaz de usuario del tel fono IP solo MODO AUDIO El tel fono 6863i le permite utilizar un auricular inal mbrico unos auriculares o la funci n manos libres para realizar y recibir llamadas La opci n Modo audio permite combinar estos Personalizaci n de su tel fono tres m todos para obtener una mayor flexibilidad en la gesti n de las llamadas Es posible seleccionar hasta cuatro modos diferentes de audio OPCI N DE MO
54. teclas del teclado para especificar su nombre de usuario y seleccione gt Estab Nota Puede usar la tecla lt q para retroceder Pulse la tecla V para desplazarse a la pantalla Contrase a y seleccione Introducir Utilice las teclas del teclado para especificar su contrase a y pulse el bot n seleccione gt Estab Nota Puede usar la tecla e para retroceder Personalizaci n de su tel fono AGENDA Puede configurar las entradas de agenda que desea mostrar con el nombre del contacto seguido de su apellido o en el orden inverso Adem s la opci n de clasificaci n de contactos permite hacerlo seg n su nombre o su apellido Si se han configurado fuentes de agenda externas en este men puede activarlas o desactivarlas o modificar los nombres de las carpetas correspondientes Nota Si desea obtener m s informaci n acerca de la funcionalidad Lista agenda consulte Agenda en la p gina 100 CONFIGURACI N DE LA VISUALIZACI N DE LA AGENDA Y DE LAS OPCIONES DE CLASIFICACI N MEDIANTE LA INTERFAZ DE USUARIO DEL TELEFONO IP amp INTERFAZ DE USUARIO DEL TEL FONO IP 1 Pulse la tecla e del tel fono para entrar en la lista de opciones 2 Seleccione Lista agenda 3 Despl cese a Nombres por orden y seleccione gt Introducir 4 Utilice las teclas A y Y para elegir el orden en que desea visualizar los nombres y pulse el bot n o seleccione p gt Estab El orden de
55. una pantalla el mensaje Introducir n mero gt Speeddial Enter Number gt 61 Gu a del usuario del tel fono SIP Mitel 6863i versi n 4 0 0 62 Introduzca el n mero de tel fono o el n mero de extensi n que desea asignar a esta tecla de marcaci n r pida El ejemplo siguiente ilustra el mensaje que se muestra en pantalla SBEL Cancel Pulse Guardar para guardar el n mero como tecla de marcaci n r pida De forma predeterminada el tel fono asigna la tecla de marcaci n r pida a la l nea 1 si est disponible Para seleccionar una l nea diferente utilice las teclas de navegaci n Y y A Line 1 Change Cancel Pulse Guardar para guardar la tecla de marcaci n r pida en la l nea que haya especificado CREAR UNA TECLA DE MARCACI N R PIDA MEDIANTE LA OPCI N DE EDITAR MARCACION RAPIDA A trav s de la interfaz de usuario del tel fono IP en Opciones gt Preferencias gt Editar Marc para crear una tecla de marcaci n r pida amp INTERFAZ DE USUARIO DEL TEL FONO IP 1 2 3 Pulse la tecla e del tel fono para entrar en la lista de opciones Seleccione Preferencias Seleccione Editar Marc R p Se mostrar el mensaje siguiente Pulsar Marc R p Nota Si selecciona una tecla que est ya configurada como tecla de marcaci n r pida aparecer la informaci n de marcaci n r pida para que pueda editarla Pulse una tecla programable o d
56. usuario del tel fono IP 24 Buscar la direcci n IP del tel fono 24 Estado del tel fono mediante la interfaz de usuario Web de Mitel 25 Personalizaci n de su tel fono liliis 28 Tonos Y Grupos TS TONOS x voce Tenetur pr adr pei Ee perio ms 28 Pantalla rua ot vue cete wee watt edu vsus iste ree 33 Teclado activo ceca ara gba Ue ote Sra Cod fane ed tete e Ed Roe s 34 Establecer Audio soin hn 34 FOCNAY NOTA cia ida e a AA DURUM 36 Idioma coe gv A A eR 41 Contrase a USUArio esr E RR e Rd eR E CHR PER ES d E 49 Restablecer una contrase a de usuario 50 Reiniciar el tel fono ve e TERRE QUERI A a ara 51 Contenido Gredenclales E SA A d eue rie d 52 A II A 53 Bloqueo tel fono a RES RAMOS a EE Ra 54 Plan de marcaci n de emergencia 55 Teclas de l nea y teclas prograMableS o ooooocooooo e 58 Varias teclas de estado de l nea llamada 58 Teclas programables ooooo 59 Configuraci n de una tecla de marcaci n r pida 60 Teclas Editar MARCACI N R PIDA
57. y el comportamiento de los LED en una llamada de conferencia SCA para los usuarios implicados en una llamada SCA y los usuarios no implicados en la misma 145 Gu a del usuario del tel fono SIP Mitel 6863i versi n 4 0 0 Teclas de l nea y pantallas en modo libre ID DEL ID DEL LED DE L NEA LLAMANTE LED DE LINEA LLAMANTE ESTADO PARA LOCAL PARA REMOTO REMOTO REMOTO Libre Desactivar No aplica Desactivar No aplica Ocupada Verde fijo Ninguna Rojo fijo Ninguna En progreso Verde fijo Persona Rojo fijo Ninguna llamada llamada saliente Sonando Rojo No aplica No aplica No aplica llamada parpadeando entrante Activo Verde fijo Otro extremo Rojo fijo Otro extremo Retenida Verde Otro extremo Rojo Otro extremo parpadeando parpadeando lento lento Retenida Verde Otro extremo Rojo fijo Otro extremo privada parpadeando lento Llamada activa Verde fijo Otro extremo Rojo fijo Otro extremo Llamada retenid Verde Otro extremo Rojo fijo Otro extremo a parpadeando lento Comportamiento de las teclas de l nea del tel fono TECLA DE L NEA LOCAL TECLA DE L NEA REMOTA ESTADO PULSADA PULSADA Libre No aplica Intento de tomar la l nea Ocupada Colgar Ignorar Progresar Colgar Ignorar Sonando Contestar No aplica Activo Retenci n de llamada Conferencia Retenida Recuperar Conferencia Retenida privada Recuperar Ignorar Llamada activa Retenci n de llamada Conferenci
58. 0 CONFIGURACI N DE L NEA PREFERIDA Y TEMPORIZADOR DE LA L NEA PREFERIDA A TRAVES DE LA INTERFAZ DE USUARIO WEB DE MITEL INTERFAZ DE USUARIO WEB DE MITEL 1 Haga clic en Configuraci n b sica gt Preferencias gt General Preferences General Display DTMF Digits C Enabled Play Call Waiting Tone v Enabled Stuttered Dial Tone v Enabled XML Beep Support v Enabled Status Scroll Delay seconds 5 Switch Ul Focus To Ringing Line v Enabled Call Hold Reminder During Active Calls C Enabled Call Hold Reminder Cl Enabled Call Waiting Tone Period 0 Preferred line 1 v Preferred line Timeout seconds 0 Goodbye Key Cancels Incoming Call Cl Enabled Message Waiting Indicator Line All DND Key Mode Phone Call Forward Key Mode Account 2 Enel L nea preferida seleccione una l nea a la cual cambiar tras la finalizaci n de una llamada entrante o saliente en el tel fono El valor predeterminado es 1 Los valores v lidos son e Ning n desactiva la funci n de l nea preferida 1y2 Por ejemplo si configura la l nea preferida con el valor 2 cuando termine una llamada entrante o saliente en el tel fono en cualquier l nea el tel fono cambiar el foco de nuevo a la L nea 2 3 Enel campo Temporizador de la l nea preferida introduzca el periodo de tiempo en segundos que el tel fono esperar para cambiar a la l nea preferida despu s de que final
59. 12 Introduzca un n mero de tel fono a aplicar al estado correspondiente Cuando el tel fono se encuentre en el estado especificado y el tel fono reciba una llamada dicha llamada se reenviar al n mero definido Pulse Establecer para guardar el cambio el estado Desv oNoHayRespuesta en la pantalla Desviar al n m pulse la tecla de navegaci n v para desplazarse a la pantalla N de timbres de Desv o y pulse Cambiar Cfwd NoAnswer 1 Cfwd State Done 2 Cfwd Number Pantalla de N de Done Change timbres de Desv o im 13 14 15 16 17 18 No Rings 3 Next Pulse la tecla ySiguiente para seleccionar el n mero de timbres que debe esperar el tel fono antes de redirigir las llamadas entrantes Los valores v lidos son del 1 al 20 El valor predeterminado es el 3 Cuando el tel fono recibe una llamada entrante y el Desv o est configurado el tel fono suena el n mero de veces especificado en la pantalla de N de timbres de Desv o y a continuaci n redirige la llamada Pulse Estab para guardar el cambio Pulse Terminar para guardar todos los cambios Cada vez que pulse Terminar se mostrar la siguiente pantalla Apply Changes OCancel Pulse Confirmar confirmar los cambios cada vez que se muestre pantalla Aplicar cambios Todos los cambios se guardar n en el tel fono para todas las cuentas 127 Gu a del usuario
60. 123456 En el campo L nea seleccione la l nea que desee aplicar a la funci n de marcaci n r pida Los valores v lidos son 1 y 2 Haga clic en Guardar cambios 63 Gu a del usuario del tel fono SIP Mitel 6863i versi n 4 0 0 CONFIGURACI N DE UNA TECLA DE MARCACI N R PIDA MEDIANTE MARCACION RAPIDA DESDE TECLADO EN LA INTERFAZ DE USUARIO WEB DE MITEL ka INTERFAZ DE USUARIO WEB DE MITEL 1 Haga clic en Modo de funcionamiento gt Teclas de marcaci n r pida Keypad Speed Dial Key Value Line 1 123456 1 v 2 1 3 n 1 4 1 5 1 6 1 rj 1 vi 8 1 9 1 2 Seleccione desde Tecla 1 la Tecla 9 3 Enel recuadro que aparece escriba el n mero de tel fono la extensi n o el prefijo de marcaci n r pida que quiere asignar a este D gito Si escribe un prefijo para la marcaci n r pida tiene que introducir el car cter al final del prefijo por ejemplo 123456 4 Enelcampo L nea seleccione la l nea que desee aplicar a la funci n de marcaci n r pida Los valores v lidos son 1 y 2 5 clic en Guardar cambios TECLAS EDITAR MARCACI N R PIDA En el tel fono 6863i es posible configurar una tecla de marcaci n r pida a trav s de cualquiera de los m todos siguientes e Atrav s de la interfaz de usuario Web de Mitel en Modo de funcionamiento gt Teclas programables e Modo de funcionamie
61. Configuration Key Type Value Line 1 Delete 2 v 3 None i 2 Seleccione desde la Tecla 1 a la Tecla 3 3 En el campo Tipo seleccione Borrar 4 Haga clic en Guardar cambios TECLA NING N Siga este procedimiento para borrar la funcionalidad de una tecla en el tel fono IP 6863i CONFIGURACI N DE UNA TECLA NING N INTERFAZ DE USUARIO WEB MITEL 1 Haga clic en Modo de funcionamiento gt Teclas programables Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 None 2 vj 3 None 2 Seleccione desde Tecla 1 la Tecla 3 3 Enel campo Tipo seleccione Ning n 4 Haga clic en Guardar cambios La funci n se borra de la memoria del tel fono IP 86 Realizaci n de llamadas REALIZACI N DE LLAMADAS En esta secci n se describen las formas de realizar llamadas con su tel fono 68631 utilizando el auricular el altavoz o unos auriculares MARCAR UN N MERO En primer lugar descuelgue el tel fono de una de las siguientes maneras Descolgando el auricular e Pulsando e Pulsando una tecla de estado de l nea llamada Al escuchar el tono de marcaci n introduzca el n mero al que desea llamar Nota Despu s del marcar el n mero se produce un breve retardo en el tel fono antes de enviar la llamada Para enviar la llamada inmediatamente pulse la tecla Marcar justo
62. DIANTE MARCACI N R PIDA DESDE TECLADO EN LA INTERFAZ DE USUARIO WEB DE MITEL INTERFAZ DE USUARIO WEB MITEL 1 clic en Modo de funcionamiento gt Teclas de marcaci n r pida Keypad Speed Dial Key Value Line 1 123456 1 2 1 v 3 1 v 4 18 5 1 6 1 7 1 8 1 9 1 v 2 Seleccione desde la Tecla 1 a la Tecla 9 3 Enelrecuadro que aparece edite el n mero de tel fono la extensi n o el prefijo de marcaci n r pida para este D gito Si escribe un prefijo para la marcaci n r pida tiene que introducir el car cter al final del prefijo por ejemplo 123456 4 Enelcampo L nea seleccione la l nea que desee aplicar a la funci n de marcaci n r pida Los valores v lidos son 1 y 2 5 clic en Guardar cambios TECLA NO MOLESTAR DND 66 Los tel fonos IP tienen una prestaci n que usted puede activar denominada No molestar NMR La configuraci n de una tecla NMR permite activar o desactivar la funci n NMR r pidamente Sila funci n NMR est habilitada cuando una persona llame al tel fono escuchar un mensaje o una se al de l nea ocupada dependiendo de la configuraci n que haya realizado su administrador de sistemas La segunda l nea en la pantalla del tel fono IP muestra cu ndo se activa la funci n DND Si el tel fono comparte una l nea con otras personas s lo se ver afectado el tel fo
63. DO AUDIO DESCRIPCI N Altavoz Esta es la opci n predefinida Las llamadas pueden ser realizadas o contestadas a trav s del microtel fono o del manos libres En el modo de audio microtel fono pulsando el bot n del tel fono se conmuta a la opci n manos libres del tel fono En el modo de audio Altavoz descuelgue el microtel fono para conmutar a la opci n microtel fono Auriculares Seleccione esta opci n si desea realizar o recibir llamadas mediante un auricular o un microtel fono Las llamadas se pueden conmutar desde el auricular al microtel fono mediante el bot n del tel fono Para conmutar desde los auriculares al microtel fono descuelgue el microtel fono Altavoz Auriculares Las llamadas entrantes son enviadas en primer lugar al altavoz al pulsar el bot n 4 Pulsando de nuevo el bot n es posible conmutar de nuevo entre el manos libres del tel fono y los auriculares En cualquier momento descolgando el microtel fono se conmuta al microtel fono o bien desde el altavoz manos libres o desde el auricular Auricular Altavoz Las llamadas entrantes son enviadas en primer lugar al auricular al pulsar el bot n 4 Pulsando de nuevo el bot n es posible conmutar de nuevo entre el auricular del tel fono y el manos libres En cualquier momento descolgando el microtel fono se conmuta al microtel fono o bien desde el auricular o desde el manos libres 35 Gu a del usuario del tel fono SIP
64. Direcci n IP IP Address 10 40 50 112 Next Enter ESTADO DEL TEL FONO MEDIANTE LA INTERFAZ DE USUARIO WEB DE MITEL Siga el procedimiento a continuaci n para ver el estado del tel fono a trav s de la interfaz de usuario Web de Mitel La INTERFAZ DE USUARIO WEB DE MITEL 1 Abrasu navegador introduzca la direcci n IP del tel fono o el nombre del host en el campo de la direcci n y pulse la tecla Intro 2 Enlaventana de Usuario Contrase a escriba su nombre de usuario y contrase a y haga clic en Aceptar Se muestra la ventana Estado para el tel fono IP al que est accediendo Nota El nombre de usuario predeterminado es user y el campo de la contrase a se deja en blanco 25 Gu a del usuario del tel fono SIP Mitel 6863i versi n 4 0 0 System Informabon Operation User Password Phone Lock Programmable Keys System Information Network Status Attribute Link State Up Keypad Speed Dial Directory Reset Basic Settings Preferences Account Configuration Custom Ringtones Negotiation Ato 100Mbps Attribute SIP Account 1 6504prow com 5060 2 A51 Aprary com 5080 PC Port Down Auto 1 Status Registered 401 Backup Registrar Used Yes No Esta ventana Estado muestra el estado del tel fono que incluye la siguiente informaci n Estado de la red Info hardware Info Firmware e Estado SIP ESTADO DE LA CUENTA SIP Lo
65. ENCIA DE LLAMADAS De forma predeterminada la tecla Transferencia se preprograma en la Tecla 3 del tel fono IP 6863i Puede utilizar esta tecla programable para transferir llamadas Tecla Transferencia tla too 2 E a A pi MEL Lnd TRANSFERENCIA CIEGA Una transferencia ciega se produce al transferir una llamada directamente a otra extensi n sin consultar a la persona que recibe la llamada Para hacerlo complete la transferencia despu s de introducir el n mero La llamada pasar directamente a la extensi n o l nea externa a la que la haya transferido Si el usuario al que transfiera la llamada no responde la llamada transferida volver a sonar en su extensi n TRANSFERENCIA CON PREVIA CONSULTA Tambi n tiene la posibilidad de consultar a la persona a la que transfiere la llamada antes de realizar la transferencia Para ello permanezca en l nea hasta que el usuario responda a la llamada Despu s de consultar con el usuario puede realizar la transferencia o cancelarla y volver a la llamada original TRANSFERENCIA DIRECTA El tel fono IP 6863i proporciona un m todo directo til para transferir una llamada existente a otra llamada existente Si tiene al destinatario en espera en otra l nea puede simplemente 93 Gu a del usuario del te
66. FIJO DE MARCACI N R PIDA La funci n de marcaci n r pida tambi n le permite configurar una cadena de n meros predeterminada seguida de que el tel fono marcar autom ticamente pulsando la tecla de marcaci n r pida Esta funci n le sirve para los n meros que tengan prefijos largos Por ejemplo si realiza la siguiente configuraci n de marcaci n r pida en la interfaz de usuario Web de Mitel Tecla 1 Tipo Marcaci n r pida Valor 12345674 L nea 2 Despu s de pulsar la tecla 1 en el tel fono el prefijo aparece en la pantalla del tel fono A continuaci n el tel fono marca el prefijo autom ticamente y espera a que introduzca el n mero de tel fono al que quiere llamar utilizando el teclado del tel fono Utilice los procedimientos siguientes para definir una marcaci n r pida en el tel fono IP 6863i PULSAR Y MANTENER PULSADO PARA CREAR UNA TECLA DE MARCACI N R PIDA APLICABLE A TECLAS PROGRAMABLES Y DEL TECLADO Si pulsa y mantiene pulsada una tecla programable o del teclado en el tel fono se inicia la funci n de marcaci n r pida Nota A la hora de configurar una tecla de marcaci n r pida desde la interfaz de usuario del tel fono IP debe escoger una tecla que no tenga otra funci n preasignada la tecla debe estar configurada como Ninguna amp INTERFAZ DE USUARIO DEL TEL FONO IP 1 Pulse una tecla programable o una tecla num rica del teclado durante tres segundos Se mostrar
67. IZADOR DE LA L NEA PREFERIDA El tel fono 6863i dispone de dos par metros denominados L nea preferida y Temporizador de la l nea preferida Si se activa el par metro de l nea preferida en el tel fono cuando una llamada termine entrante o saliente la pantalla vuelve a la l nea preferida La pr xima vez que descuelgue el tel fono para realizar una llamada se tomar la l nea preferida Puede activar el par metro L nea preferida a trav s de la interfaz de usuario Web de Mitel en la ubicaci n Configuraci n b sica Preferencias General Tambi n se puede establecer el Temporizador de la l nea preferida que especifica el n mero de segundos que el tel fono tarda en volver ala l nea preferida 136 Otras funciones y caracter sticas La siguiente tabla proporciona el comportamiento de la funci n de l nea preferida con otras funciones del tel fono FUNCI N DEL TEL FONO COMPORTAMIENTO DE LA L NEA PREFERIDA Info ltima llamada El tel fono cambia a la l nea inmediatamente despu s de terminar la llamada Marcaci n r pida La l nea ya se ha especificado cuando se ha creado la marcaci n r pida El tel fono cambia inmediatamente despu s de terminar la llamada Conferencia Para llamadas entrantes el tel fono cambia inmediatamente despu s de terminar la llamada Transferencia Para llamadas entrantes o salientes el comportamiento actual es que no se cambia la misma l nea
68. Mitel 6863i versi n 4 0 0 Configurar el modo audio amp INTERFAZ DE USUARIO DEL TEL FONO IP 1 Pulse la tecla a del tel fono para entrar en la lista de opciones 2 Seleccione Preferencias 3 Seleccione Establecer audio 4 Seleccione Modo audio 5 Seleccione el modo de audio que desea para su tel fono Los valores v lidos son Altavoz predeterminado e Auriculares Altavoz Auriculares e Auricular Altavoz 6 Pulse la tecla seleccione M Establecer para guardar la selecci n VOL MICR AURIC La opci n Vol micr auric le permite ajustar el volumen del micr fono del auricular Configurar el volumen del micr fono del auricular amp INTERFAZ DE USUARIO DEL TEL FONO IP 1 Pulse la tecla a del tel fono para entrar en la lista de opciones Seleccione Preferencias 2 3 Seleccione Establecer audio 4 Seleccione Vol micr auric 5 Seleccione uno de los siguientes niveles de volumen Bajo Medio o Alto El valor predeterminado es Medio Pulse tecla o seleccione p Establecer para guardar la selecci n FECHA Y HORA 36 En los Tel fonos IP puede configurar lo siguiente e Fecha y hora Formato de fecha y hora Zona horaria Horario de verano Personalizaci n de su tel fono Servidores horarios Nota Solamente se pueden establecer los formatos de fecha y hora y los servidores horarios mediante la interfaz de usuario Web de Mitel
69. Por ejemplo cuando se activa esta funci n y la llamada en la L nea 1 est en espera y a continuaci n usted contesta una llamada en la L nea 2 y permanece en esa l nea se reproduce un tono de recordatorio en la ruta de audio activa de la L nea 2 para recordarle que sigue habiendo una llamada en espera en la L nea 1 Cuando esta funci n est desactivada se oye un tono cuando se cuelga la llamada activa y sigue habiendo una llamada en espera Puede activar o desactivar esta funci n atrav s del par metro Recordatorio llamada retenida durante llamadas activas en la interfaz de usuario Web de Mitel 133 Gu a del usuario del tel fono SIP Mitel 6863i versi n 4 0 0 CONFIGURACI N DEL RECORDATORIO DE LLAMADA EN ESPERA DURANTE LLAMADAS ACTIVAS la INTERFAZ DE USUARIO WEB DE MITEL 1 Haga clic en Configuraci n b sica gt Preferencias gt General Preferences General Display DTMF Digits C Enabled Play Call Waiting Tone v Enabled Stuttered Dial Tone v Enabled XML Beep Support v Enabled Status Scroll Delay seconds 5 Switch Ul Focus Ringing Line v Enabled Call Hold Reminder During Active Calls C Enabled Call Hold Reminder Cl Enabled Call Waiting Tone Period 0 Preferred line 1 v Preferred line Timeout seconds 0 Goodbye Key Cancels Incoming Call Cl Enabled Message Waiting Indicator Line All DND Key Mode Phone Call Forward Key Mode Account v 2 Elcampo Recor
70. S VA Vaticano CET YU Belgrado CET 159 CX M tel Copyright 2015 Mitel Networks Corporation All Rights Reserved The Mitel word and logo are trademarks of Mitel Networks Corporation Any reference to third party trademarks are for reference only and Mitel makes representation of ownership of these marks mitel com Powering connections
71. SOFTWARE Mitel en lo sucesivo denominado el Vendedor concede al cliente una licencia de uso restrictivo personal en todo el mundo intransferible no sublicenciable y no exclusivo para usar el Software en formato de objetos exclusivamente en el Equipo para el que est previsto dicho Software Este Producto puede integrar programas licenciados a Mitel por otros fabricantes para su distribuci n en virtud de las condiciones de este acuerdo Estos programas son confidenciales y propietarios y est n protegidos como tal seg n la ley de propiedad intelectual como trabajos in ditos y seg n tratados internacionales en el grado m s alto conforme a la ley aplicable de la jurisdicci n del cliente Adem s estos programas confidenciales y propietarios son trabajos realizados conforme a las exigencias de la Secci n 401 de t tulo 17 del C digo de los Estados Unidos El cliente no podr revelar a ning n tercero tales programas confidenciales y propietarios e informaci n y no exportar el Software autorizado a ning n pa s que no est conforme a leyes de los Estados Unidos de exportaci n y restricciones EI cliente se compromete a no realizar ning n proceso de ingenier a inversa descompilar desmontar o mostrar el Software alojado en forma de c digo de abierto El cliente no modificar copiar reproducir distribuir transcribir traducir o reducir a formato electr nico o lenguaje qu pudiera ser explotado por un
72. T KY Caim n EST LC Santa Luc a AST LI Vaduz CET LT Vilnius EET LU Luxemburgo CET LV Riga EET 157 Gu a de usuario del tel fono SIP Mitel 6863i versi n 4 0 0 158 NOMBRE DE LA ZONA HORARIA C DIGO DE LA ZONA HORARIA MC M naco CET MD Chisinau EET MK Skopje CET MQ Martinica AST MS Montserrat AST MT Malta CET MU Mauricio MUT MX Ciudad de M xico CST MX Canc n CST MX M rida CST MX Monterrey CST MX Mazatlan MST MX Chihuahua MST MX Hermosillo MST MX Tijuana PST NI Managua CST NL msterdam CET NO Oslo CET NR Nauru NRT NU Niue NUT NZ Auckland NZS NZ Chatham CHA OM Muscat GST PA Panam EST PE Lima PES PL Varsovia CET PR Puerto Rico AST PT Lisboa WET PT Madeira WET PT Azores AZO PY Asunci n PYS Ap ndice A C digos de los husos horarios NOMBRE DE LA ZONA HORARIA C DIGO DE LA ZONA HORARIA RO Bucarest EET RU Kaliningrado EET RU Mosc MSK RU Samara SAM RU Yekaterinburgo YEK RU Omsk OMS RU Novosibirsk NOV RU Krasnoyarsk KRA RU Irkutsk IRK RU Yakutsk YAK RU Vladivostok VLA RU Sakhalin RU Magadan MAG RU Kamchatka PET RU Anadyr ANA SE Estocolmo CET SG Singapur SGT SI Ljubljana CET SK Bratislava CET SM San Marino CET SR Paramaribo SRT SV El Salvador CST TR Estambul EET TT Puerto de Espa a AST TW Taipei CST UA Kiev EET US Este EST US Central CST US Montafias MST US Pac fico PST US Alaska AKS US Aleutian HAS US Hawaii HST UY Montevideo UY
73. TECLA INTERCOM De manera predeterminada el tel fono IP permite responder inmediatamente las llamadas de intercomunicaci n entrantes denominadas de forma abreviada llamadas intercom sin tener que configurar una tecla Intercom en el tel fono Nota Si desea obtener m s informaci n sobre el comportamiento de las llamadas Intercom entrantes consulte la secci n Caracter sticas de la Llamada de intercomunicaci n entrante en la p gina 140 Su Administrador de sistemas puede habilitar las llamadas Intercom salientes en su tel fono Si se habilita debe configurar una tecla Intercom en el tel fono para su uso para llamadas de intercomunicaci n salientes Debe configurar una tecla programable con la funci n Intercom CONFIGURACI N DE UNA TECLA INTERCOM INTERFAZ DE USUARIO WEB DE MITEL 1 Haga clic en Modo de funcionamiento gt Teclas programables Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 Icom v 2 None v 3 v 2 Seleccione desde la Tecla 1 a la Tecla 3 3 Enel campo Tipo seleccione Intercom 4 clic en Guardar cambios UTILIZACI N DE LA TECLA INTERCOM amp INTERFAZ DE USUARIO DEL TEL FONO IP 1 Pulse la tecla Intercom 2 Introduzca el n mero de extensi n de la persona a la que quiere llamar por Intercom 3 Tras un tono de se alizaci n el tel fono se conecta autom ticamente con la extensi n remota y el usuario p
74. Tel fono SIP Mitel 68631 41 001565 04 REVOO GU A DE USUARIO VERSI N 4 0 0 AVISO La informaci n contenida en este documento se considera correcta en todos sus aspectos pero no est garantizada por Mitel Networks Corporation MITELO La informaci n queda sujeta a modificaciones sin previo aviso y en ning n caso debe considerarse la existencia de ning n tipo de compromiso por parte de Mitel o de cualquiera de sus empresas asociadas o subsidiarias Tanto Mitel como sus empresas asociadas y subsidiarias no asumen responsabilidad alguna por cualquier error u omisi n que pudiera haber en este documento Se pueden realizar revisiones de este documento o nuevas ediciones para incorporar los cambios No se permite la reproducci n ni transmisi n de partes de este documento por ning n medio ya sea electr nico o mec nico para ning n prop sito sin el consentimiento por escrito de Mitel Networks Corporation Mitel Networks es una marca registrada de Mitel Networks Corporation Otros nombres de productos mencionados en este documento pueden ser marcas registradas de sus respectivas compa as y son reconocidos por medio del presente documento Gu a de usuario del tel fono SIP Mitel 6863i versi n 4 0 0 41 001565 04 REVOO Febrero 2015 0 TM Marca registrada de MITEL Networks Corporation O Copyright 2015 Mitel Networks Corporation Todos los derechos reservados Acuerdo de Licencia de Software ACUERDO DE LICENCIA DE
75. VOZ Puede enviar una llamada entrante directamente sin responderla a su buz n de voz Para cancelar una llamada pulse sin descolgar el auricular Si ya se encuentra hablando por tel fono la llamada entrante pasar directamente al buz n de voz La pantalla de su tel fono mostrar el icono de buz n de voz 47 junto con el n mero de mensajes en espera si tiene alg n mensaje sin escuchar ejemplo 7 x4 91 Gu a del usuario del tel fono SIP Mitel 6863i versi n 4 0 0 GESTI N DE LLAMADAS Cuando est conectado a una llamada puede utilizar las teclas fijas para poner una llamada en espera y las teclas programables para transferir llamadas o crear llamadas de conferencia PONER UNA LLAMADA EN ESPERA 92 Puede poner una llamada en espera pulsando la tecla Retener Hold Al poner una llamada en espera s lo su tel fono podr recuperar la llamada Si se retiene la llamada se mostrar el siguiente icono de conexi n L1 Call held 01 25 Para las llamadas en espera se muestra el temporizador corriendo y parpadean la L nea y los LED del indicador de mensaje en espera MWI amp INTERFAZ DE USUARIO DEL TEL FONO IP 1 Conecte la llamada si no se encuentra conectada 2 Pulse la tecla a El LED de estado de l nea llamada comienza a parpadear lentamente y tras un breve periodo de tiempo el tel fono emite un leve bip para recordarle de que sigue teniendo una llamada
76. a Llamada retenida PROCEDIMIENTOS Recuperar Conferencia Todas las funciones principales de manejo y gesti n de extensiones mediante procedimientos pueden ser configuradas en su tel fono por su Administrador de sistemas Si desea obtener m s informaci n al respecto p ngase en contacto con su Administrador de sistemas 146 Otras funciones y caracter sticas En el caso de que estas funciones no est n configuradas puede marcar cualquier comando del procedimiento en el tel fono 6863i de la misma forma que lo har a en un tel fono normal OTRAS CARACTER STICAS Hay disponibles muchas otras funciones dependiendo de si el Administrador del sistema las ha configurado para su uso Si desea ponerse en contacto con el Administrador del sistema para la disponibilidad de funciones y la informaci n de uso 147 Gu a del usuario del tel fono SIP Mitel 6863i versi n 4 0 0 RESOLUCI N DE PROBLEMAS POR QU NO SE ENCIENDE LA PANTALLA DEL TEL FONO Aseg rese de que el terminal tiene alimentaci n Consulte la secci n Conexi n a la red y a la alimentaci n de la Gu a de instalaci n del tel fono Mitel 6863i para obtener m s informaci n POR QU NO ESCUCHO EL TONO DE MARCACI N Compruebe las conexiones y si el tel fono ha sido instalado correctamente Si desea obtener informaci n sobre las instrucciones de instalaci n consulte la secci n Instalaci n y Configuraci n en la Gu a de instalac
77. a casilla de verificaci n De forma Preferences General Display Digits C Enabled Play Call Waiting Tone Enabled Stuttered Dial Tone v Enabled XML Beep Support v Enabled Status Scroll Delay seconds 5 Switch Ul Focus To Ringing Line Enabled Call Hold Reminder During Active Calls O Enabled Call Hold Reminder Cl Enabled Call Waiting Tone Period lo Preferred line 1 v Preferred line Timeout seconds o F Goodbye Key Cancels Incoming Call Cl Enabled Message Waiting Indicator Line iw DND Key Mode Phone Call Forward Key Mode Account predeterminada esta opci n se encontrar desactivada 128 Otras funciones y caracter sticas 4 Haga clic en Guardar cambios ESCUCHAR EL TONO DE LLAMADA EN ESPERA Tiene la posibilidad de activar o desactivar la reproducci n del tono de llamada en espera cuando no est manteniendo una llamada y entre una nueva llamada en el tel fono Puede configurar esta funci n utilizando la interfaz de usuario Web de Mitel CONFIGURAR EL TONO DE LLAMADA EN ESPERA La INTERFAZ DE USUARIO WEB DE MITEL 1 Haga clic en Configuraci n b sica gt Preferencias gt General Preferences General Display Digits C Enabled Play Call Waiting Tone v Enabled Stuttered Dial Tone v Enabled XML Beep Support v Enabled Status Scroll Delay seconds 5 Switch Ul Focus To Ringing Line Enabled Call Hold Reminder During Active Ca
78. a confirmar el reinicio del tel fono Si no quiere reiniciar el tel fono en este momento pulse la tecla 4 Cancelar para cancelar Nota Su tel fono estar temporalmente fuera de servicio durante el reinicio y el proceso de descarga 51 Gu a del usuario del tel fono SIP Mitel 6863i versi n 4 0 0 La INTERFAZ DE USUARIO WEB DE MITEL 1 Haga clic en Modo de funcionamiento gt Reset Reset Phone Restart Phone 2 clic en Reiniciar 3 Haga clic en S en el mensaje de confirmaci n CREDENCIALES 52 Nota Este men solamente est disponible si el Administrador ha configurado determinadas funciones que requieren autenticarse en un servidor Algunas funciones por ejemplo Directorio LDAP Directorio de Microsoft Exchange etc requieren autenticarse en servidores externos para poder utilizarlas El men de opciones Credenciales permite especificar las credenciales del usuario para estas funciones INTRODUCCI N DE NOMBRES DE USUARIO CONTRASE AS Y REALIZACION DE PRUEBAS DE CONEXION MEDIANTE LA INTERFAZ DE USUARIO DEL TELEFONO IP amp INTERFAZ DE USUARIO DEL TEL FONO IP 1 2 3 Pulse la tecla a del tel fono para entrar en la lista de opciones Seleccione Credenciales Utilice las teclas A y Y para desplazarse a la fuente de agenda deseada y seleccione Introducir Pulse la tecla y para desplazarse a la pantalla Nombre Usuario y seleccione p Introducir Utilice las
79. a del usuario y pulse la tecla o seleccione WFinalizado En el campo Confirmar vuelva a introducir la nueva contrase a del usuario y pulse la tecla o seleccione WFinalizado En pantalla aparece el mensaje Contrs a camb La INTERFAZ DE USUARIO WEB DE MITEL 1 Haga clic en Modo de funcionamiento gt Contrase a usuar Reset User Password Please enter the current and new passwords Current Password ee New Password 9999292929 Password Confirm Save Settings En el campo Contrase a actual introduzca la contrase a de usuario actual Nota De forma predeterminada el nombre de usuario es user en min sculas y el campo de contrase a est vac o En el campo Nueva contrase a introduzca la contrase a nueva En el campo Confirmar contrase a vuelva a introducir la nueva contrase a Haga clic en Guardar cambios RESTABLECER UNA CONTRASE A DE USUARIO Si olvida su contrase a puede restablecerla e introducir una contrase a nueva La funci n Restablecer la contrase a del usuario le permite restablecer la contrase a al valor de f brica sin contrase a Unicamente podr restablecer una contrase a utilizando la interfaz de usuario Web de Mitel Nota Los valores v lidos a la hora de crear o cambiar una contrase a son los comprendidos entre 0 y 4294967295 s lo n meros enteros no est n permitidos los s mbolos ni los caracteres alfab ticos La contrase a pred
80. a forma indicada en la secci n anterior Utilizar la Conferencia local La manera de unir dos llamadas activas en una conferencia tambi n es la misma que la descrita en la secci n anterior Creaci n de una llamada de conferencia uniendo dos llamadas existentes Siga el procedimiento a continuaci n para crear una llamada en conferencia mediante Conferencia centralizada Crear una Conferencia y a adir varios participantes para gestores de llamadas Sylantro y Broadsoft Nota El n mero de participantes en una llamada en conferencia es ilimitado s lo depende de las limitaciones del servidor 1 Cuando inicia una conferencia usted es la primera persona de esa conferencia Persona 1 Descuelgue el auricular o pulse la tecla 97 Gu a del usuario del tel fono SIP Mitel 6863i versi n 4 0 0 98 10 11 12 13 Llame a la Persona 2 marcando su n mero de tel fono o respondiendo a la llamada entrante de una Persona Espere a que responda la Persona 2 Cuando conteste la Persona 2 puede consultarle antes de unirle a la Conferencia 1 Pulse la tecla Conf programada Escriba el n mero de tel fono de la Persona 3 Espere a que responda la Persona 3 Cuando conteste la Persona 3 puede consultarle antes de unirle a la Conferencia 1 Pulse la tecla Conf programada de nuevo para a adir al interlocutor 3 a la Conferencia 1 El interlocutor 1 usted mismo el interlocutor 2 y el interlocutor 3 se unen a la
81. a m quina sacar el c digo original sin el expreso consentimiento por escrito del Vendedor y sus Proveedores o diseminar o revelar de cualquier manera el Software aterceros Todo el Software incluido bajo los t rminos de este acuerdo sean o no partes del firmware incluyendo todas las copias relacionadas son y ser n propiedad del Vendedor y de sus Proveedores y est n sujetos a los t rminos y condiciones de este acuerdo Derechos reservados El uso de este software por parte del cliente ser un reflejo del acuerdo del Cliente para cumplir con los t rminos y condiciones contenidas en este acuerdo La eliminaci n o modificaci n de marcas registradas menciones de propiedad intelectual logos etc o el empleo del Software sobre cualquier equipo distinto al adquirido o cualquier otra infracci n de este Acuerdo terminarn de forma autom tica esta licencia Si este Acuerdo finalizara por alguna infracci n el Cliente interrumpir de forma inmediata su utilizaci n y destruir o devolver al Vendedor todo el software autorizado y cualquier informaci n confidencial o propietaria del Vendedor En ning n caso el Vendedor o sus proveedores o licenciadores estar n obligados por cualquier da o o perjuicio incluyendo sin restricci n da os y perjuicios por la p rdida de ganancias de negocio la interrupci n de negocio la p rdida de informaci n de negocio cualquier otra p rdida monetaria o da os y perjuicios consiguientes oc
82. a trav s de la interfaz de usuario Web de Mitel 135 Gu a del usuario del tel fono SIP Mitel 6863i versi n 4 0 0 CONFIGURACI N DEL INTERVALO DE TONO DE LLAMADA EN ESPERA La INTERFAZ DE USUARIO WEB DE MITEL 1 Haga clic en Configuraci n b sica gt Preferencias gt General Preferences General Display Digits C Enabled Play Call Waiting Tone M Enabled Stuttered Dial Tone v Enabled XML Beep Support v Enabled Status Scroll Delay seconds E Switch Ul Focus To Ringing Line v Enabled Call Hold Reminder During Active Calls O Enabled Call Hold Reminder Cl Enabled Call Waiting Tone Period 0 Preferred line 1 Preferred line Timeout seconds Goodbye Key Cancels Incoming Call Message Waiting Indicator Line DND Key Mode Call Forward Key Mode Account v 2 Enelcampo Periodo del tono de llamada en espera introduzca un periodo de tiempo en segundos para escuchar el tono de llamada en espera en una llamada activa cuando entra otra llamada El valor predeterminado es 0 segundos Cuando se activa el tono de llamada en espera se reproduce a intervalos regulares separados la cantidad de tiempo definida para este par metro Por ejemplo si se establece en 30 el tono de llamada en espera se reproducir cada 30 segundos Si se establece en 0 el tono de llamada en espera se escuchar solo una vez sobre la llamada activa 3 Haga clic en Guardar cambios L NEA PREFERIDA Y TEMPOR
83. ada de la Lista de llamadas PSU IRAN Tecla Lista llamadas E E f 3 Notas 1 SilaLista de llamadas est llena se eliminar n los registros m s antiguos para almacenar la informaci n de las nuevas llamadas entrantes 2 Siel n mero de tel fono de una llamada entrante o saliente coincide un n mero para el que ha asignado un nombre en una tecla programable o en la Lista Agenda la Lista de llamadas muestra el nombre y el n mero Iconos de Lista de Llamadas ICONO DESCRIPCI N P de Indica la existencia de una llamada sin respuesta en la Lista de llamadas Indica una llamada respondida en la Lista de llamadas ACCESO A LISTA LLAMADAS amp INTERFAZ DE USUARIO DEL TEL FONO IP 1 Pulse la tecla Lista llamadas programada Pulse Y y A para desplazarse por la Lista de llamadas Pulse Y para ver la llamada m s reciente o A para ver la llamada m s antigua de la lista 2 Para marcar el n mero que aparece en pantalla pulse 4 descuelgue el auricular o pulse cualquier tecla de L nea 3 Pulse la tecla para cancelar operaci n 106 Gesti n de llamadas EDICI N DE ENTRADAS EN LA LISTA DE LLAMADAS Nota La Lista de llamadas no guarda los cambios La Lista d
84. ar marcando la casilla correspondiente Desactive NoMolestar quitando la marca de la casilla Notas 1 Sien el paso 2 se ha seleccionado el modo Cuenta o Personalizado es posible activar y desactivar cada cuenta o todas las cuentas seg n proceda Si se ha seleccionado el modo Tel fono la primera cuenta le permite cambiar el estado de NMR para todas las cuentas 2 El n mero y el nombre de las cuentas que se muestran en esta pantalla dependen del n mero y el nombre de cuentas configuradas en el tel fono Solo su Administrador puede crear cuentas para su tel fono Si desea obtener m s informaci n al respecto p ngase en contacto con su Administrador de sistemas 7 clic en Guardar cambios Los cambios se aplican de forma inmediata sin necesidad de reiniciar UTILIZACI N DE LOS MODOS DE NOMOLESTAR A TRAV S DE LA INTERFAZ DE USUARIO DEL TELEFONO IP Tras crear una tecla NoMolestar en el tel fono es posible cambiar el estado de la funci n mediante esta tecla Siga el procedimiento a continuaci n para activar o desactivar la funci n NMR en el tel fono IP Los siguientes procedimientos asumen que ya se ha configurado una tecla NMR Y que existen dos cuentas configuradas en el tel fono Notas 1 Si no hay ninguna tecla NMR configurada o si se borra la misma la funci n NMR se desactivar en el tel fono IP 2 Sis lo existe una cuenta configurada en el tel fono se ignorar la definici n del modo y el
85. ario Formato de la fecha Zona horaria Servidor de hora 1 Servidor de hora 2 Servidor de hora 3 Establecer hora Establecer fecha 7 Idioma Idioma de la pantalla dioma inicial Estado tel fono Direcci n IP y MAC Puerto LAN Puerto del PC Info Firmware Mens de error o Derecho de propiedad Contras Men Admin protegido con contrase a Reiniciar tel f o Credenciales disponible nicamente si el Administrador ha configurado determinadas funciones Agenda 1 Nombres por orden 2 Clasific de pref 3 Fuentes externas disponible nicamente si el Administrador ha configurado fuentes de agenda externas Bloqueo tel fono M todos para personalizar su tel fono Nota Las opciones del men de Administrador son funciones reservadas exclusivamente para los administradores y el usuario sin permisos de administraci n no tiene acceso Dichas opciones deben ser modificadas y configuradas nicamente por el Administrador de sistemas LISTA DE OPCIONES SIMPLIFICADA Su Administrador de sistemas puede configurar una Lista de opciones simplificada en su tel fono A t tulo de ejemplo se muestran en la tabla siguiente las opciones que pueden mostrarse en su tel fono si se configura una Lista de opciones simplificada N DE OPCI N OPCI N 1 Servicios 1 Conferencia Transferencia Remarcaci n Agenda Lista de
86. as Es posible configurar un modo espec fico Todos Ocupado o No contesta para cada cuenta de forma independiente o para todas las cuentas de forma conjunta En el 6863i puede configurar todas las cuentas en Act todos o Desact Tod Nota Si solamente existe una cuenta configurada en el tel fono se pasar por alto la definici n del modo y el tel fono se comportar como si estuviese en modo Tel fono 115 Gu a del usuario del tel fono SIP Mitel 6863i versi n 4 0 0 Es posible activar diferentes reglas y modos de Desv o de forma independiente por ejemplo se pueden definir n meros de tel fono diferentes para Ocupado Todos y No contesta y posteriormente activarlos o desactivarlos de manera individual Notas 1 Sirealiza cambios en la configuraci n de Desv o de llamada a trav s de la interfaz de usuario del tel fono IP deber actualizar la pantalla de la interfaz de usuario Web de Mitel para ver los cambios 2 Sise habilita para una cuenta el LED del Indicador de mensaje en espera en la l nea MWI LED se encender cuando la cuenta habilitada de DESV est activa CONFIGURACI N DE DESV O DE LLAMADA MEDIANTE LA INTERFAZ DE USUARIO WEB DE MITEL La INTERFAZ DE USUARIO WEB DE MITEL 1 Haga clic en Configuraci n b sica gt Preferencias gt General Preferences General Display Digits C Enabled Play Call Waiting Tone v Enabled Stuttered Dia
87. as personas que est n autorizadas legalmente Esta restricci n se aplica durante el Per odo de garant a y despu s de l Cualquier reparaci n no autorizada anular la garant a 151 Gu a de usuario del tel fono SIP Mitel 6863i versi n 4 0 0 GARANT A LIMITADA SOLAMENTE EN AUSTRALIA Las ventajas en virtud de la Garant a limitada de Mitel que se refieren a continuaci n son adicionales a los dem s derechos y recursos que le asistan en virtud de la legislaci n en lo tocante a los productos Adem s de todos los derechos y recursos que le asistan en virtud de la Ley sobre competencia y defensa de los consumidores de 2010 de la Commonwealth Competition and Consumer Act 2010 Commonwealth en adelante la ACL y todas las dem s leyes pertinentes Mitel garantiza este producto contra defectos y errores de funcionamiento de conformidad con la especificaci n funcional autorizada que conste por escrito de Mitel relativa a ese producto durante un per odo de un 1 a o a partir de la fecha original de compra en adelante el Periodo de garant a Si existe un defecto o error de funcionamiento Mitel optar seg n su exclusivo criterio y en calidad de recurso exclusivo en virtud de esta garant a limitada por reparar el terminal o bien sustituirlo por otro nuevo sin cargo siempre y cuando este haya sido devuelto dentro del Per odo de garant a AVISO RELATIVO A LA REPARACI N En la medida en que el producto co
88. asionados por el uso o incapacidad de usar el software incluso si el Vendedor ha sido informado de la posibilidad de tales da os y perjuicios Gu a de usuario del tel fono SIP Mitel 6863i versi n 4 0 0 Acuerdo de Licencia de 1 Bienvenidos setos a tere ha ee tl rd a a 6 Acerca de este manual oooccocoo lle 6 DOCUMENTACI N o das 6 Caracter sticas del tel fono 6 Requisitos ic is At A RT CR C cn 7 Instalaci n y configuraci n s s s eseas ree 7 Teclas del tel fono lP oooooocccccccoo 8 Panelde teclas cout ricas ia a da cde 8 Descripci n de las teclas ooooocoocoooc hs 9 Teclas delteclado viii a A A 10 Primeros Pasos cios ux ERE e a a a A 13 Conexi n e inicio del tel fono 13 Pantallas libres 0 id arta a tata 15 Configuraci n incompleta o coccoccccc mr 16 SiN SEVI ala ELLE 16 M todos para personalizar SUTel fON0 o ooooooocoooo ees 17 Opciones del tel fono a trav s de la interfaz de usuario del tel fono IP 17 Opciones del tel fono a trav s de la interfaz de usuario Web de Mitel 20 Estado Tel fono veces peer eh o Fa o edo bae obo Tele E Were udo 3 24 Estado del tel fono a trav s de la interfaz de
89. b de Mitel mostrar todas las pantallas en el idioma seleccionado Nota Para utilizar los idiomas debe descargar previamente los paquetes los idiomas en su tel fono Para m s informaci n acerca de c mo cargar paquetes de idiomas consulte con su Administrador de sistemas IDIOMA INICIAL El tel fono 6863i admite la entrada de texto y caracteres en varios idiomas ingl s alem n franc s espa ol italiano portugu s ruso y n rdico La introducci n de informaci n de texto de caracteres en la interfaz de usuario del tel fono IP se puede realizar a trav s del teclado del tel fono Puede configurar la funci n Idioma inicial mediante la interfaz de usuario Web de Mitel o la interfaz de usuario del tel fono IP Las siguientes tablas identifican los caracteres idiom ticos que puede utilizar para introducir texto y caracteres en el tel fono 68631 43 Gu a del usuario del tel fono SIP Mitel 6863i versi n 4 0 0 44 Tablas de alfabetos de entrada desde el teclado Ingl s predeterminado TECLA CARACTERES EN MAY SCULAS CARACTERES EN MIN SCULAS 0 0 0 1 ti amp 1 amp 2 ABC2 abc2 3 DEF3 def3 4 GHI4 ghi4 5 JKL5 5 6 MNO6 mno6 7 PQRS7 pqrs7 8 TUV8 tuv8 9 WXYZ9 wxyz9 E ESPACIO ESPACIO HNO HNO Franc s TECLA CARACTERES EN MAY SCULAS CARACTERES EN MIN SCULAS 0 0 0 1 1 8 1 8 2
90. ble ha sido configurada para aparcar las llamadas recibidas al pulsarla Descolgar Indica que la tecla programable ha sido configurada para recoger las llamadas aparcadas al pulsarla Info ltima llamada Indica que la tecla se ha configurado para la funcionalidad Info ltima llamada cuando se pulsa Desv Indica que la tecla programable ha sido configurada como tecla de desv o Cuando se pulsa la interfaz de usuario del tel fono IP muestra los men s del Desv o de llamada Marcaci n Indica que la tecla programable ha sido configurada como tecla de marcaci n r pida Reenviar r pida simplificada y tecla de transferencia Puede utilizar esta tecla para realizar funciones de marcaci n r pida y tambi n como tecla para transferir llamadas Marcaci n r pida Conf Indica que la tecla ha sido configurada como tecla de marcaci n r pida y tecla de conferencia Puede utilizar esta tecla para realizar una marcaci n r pida desde una llamada de conferencia y a adir la nueva llamada directamente a la conferencia Lista agenda Indica que la tecla programable ha sido configurada para acceder a la Agenda Lista de llamadas Tecla 1 predeterminada Indica que la tecla programable ha sido configurada para acceder a la Lista de llamadas Remarcaci n Tecla 2 predeterminada Indica que la tecla programable ha sido configurada para acceder a Lista remarcaci n 59 Gu a del usuario del
91. bles del tel fono SIR r Lo 40 Tecla Lista llamadas E A JO JE ja G9 CO 100 aja a L La Lista de llamadas es un registro que almacena las llamadas recibidas Puede utilizar la tecla Lista llamadas para acceder a una lista de n meros que han realizado llamadas a su tel fono Nota Si desea obtener m s informaci n acerca de la Lista llamadas consulte la secci n Lista de llamadas en la p gina 105 CONFIGURACI N DE UNA TECLA LISTA LLAMADAS La INTERFAZ DE USUARIO WEB DE MITEL 1 Haga clic en Modo de funcionamiento Teclas programables Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 Callers List v 2 3 None 2 Seleccione desde Tecla 1 la Tecla 3 3 Enelcampo Tipo seleccione Lista llamadas 4 clic en Guardar cambios 77 Gu a del usuario del tel fono SIP Mitel 6863i versi n 4 0 0 TECLA REMARCACI N De forma predeterminada la tecla Remarcaci n se programa en la Tecla 2 No obstante mediante la interfaz de usuario web de Mitel puede reasignar la tecla Remarcaci n para cualquiera de las tres teclas programables del tel fono y Tecla lista de remarcaci n
92. caci n r pida Reenviar hace que el tel fono se descuelgue y marque la extensi n predefinida e Marcaci n r pida Reenviar y Transferencia ciega Cuando el tel fono tiene una llamada activa pulsando la tecla Marcaci n r pida Reenviar se realiza una transferencia ciega de la llamada ala extensi n predefinida Si falla la transferencia de una llamada se muestra el mensaje Error transfer en el tel fono y el usuario puede volver a conectar la llamada recuperarla pulsando la tecla de l nea de nuevo e Marcaci n r pida Reenviar y Desv o Cuando el tel fono se encuentra en el estado Sonando pulsando la tecla Marcaci n r pida Reenviar se redirige la llamada a la extensi n predefinida CONFIGURACI N DE UNA TECLA MARCACI N R PIDA REENVIAR La INTERFAZ DE USUARIO WEB DE MITEL 1 Haga clic en Modo de funcionamiento Teclas programables Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 SpeeddiaUXfer vw 5551212 2 None _ Mm 3 None 2 Seleccione desde la Tecla 1 a la Tecla 3 3 Enel campo Tipo seleccione Marcaci n r pida Reenviar 4 Enel campo Valor introduzca la extensi n de marcaci n r pida o la extensi n a la cual transferir llamadas por ejemplo 5551212 Teclas de l nea y teclas programables 5 Enelcampo L nea seleccione la l nea a la que desea aplicar la funcionalidad de la tecla 6 Haga clic en Guardar cambios MARCACI N R PIDA CONFERENCIA
93. ci n b sica gt Preferencias gt General Preferences General Display Digits C Enabled Play Call Waiting Tone Enabled Stuttered Dial Tone v Enabled XML Beep Support v Enabled Status Scroll Delay seconds 5 Switch Ul Focus To Ringing Line Enabled Call Hold Reminder During Active Calls O Enabled Call Hold Reminder Cl Enabled Call Waiting Tone Period lo Preferred line 1 Preferred line Timeout seconds o Goodbye Key Cancels Incoming Call Cl Enabled Message Waiting Indicator Line All DND Key Mode Phone Call Forward Key Mode Account v 2 Elvalorpredeterminado del campo Indicador de mensaje en espera en la l nea es Todas las l neas de forma predeterminada Si lo desea cambie la configuraci n a una l nea determinada seleccion ndola de la lista Los valores v lidos son Todas y las l neas 1 y 2 3 Haga clic en Guardar cambios CARACTER STICAS DE LA LLAMADA DE INTERCOMUNICACI N ENTRANTE De manera predeterminada el tel fono IP permite responder inmediatamente las llamadas de intercomunicaci n entrantes denominadas de forma abreviada llamadas intercom sin tener que configurar una tecla Intercom en el tel fono El tel fono emite un tono de aviso cuando recibe una llamada intercom Y tambi n silencia el micr fono Si el tel fono recibe la llamada de intercomunicacin mientras tiene una llamada activa el tel fono pone la llamada activa en espera y responde la llamada de i
94. cla Eliminar Creaci n de una llamada de conferencia uniendo dos llamadas existentes amp INTERFAZ DE USUARIO DEL TEL FONO IP 1 Aseg rese de estar en una llamada activa con uno de los interlocutores con los que desea crear una conferencia la otra persona se debe poner en espera 2 Pulse las teclas de navegaci n 4 o para desplazarse al interlocutor con quien desea realizar una conferencia 3 Pulse la tecla Conf programada Las dos personas se conectar n con usted para establecer una llamada de conferencia CONFERENCIA CENTRALIZADA PARA GESTORES DE LLAMADAS SYLANTRO Y BROADSOFT Si el Administrador habilita la opci n de Conferencia centralizada el tel fono 6863i le permite crear varias conferencias sin l mite de participantes dependiendo de la limitaci n del servidor Si su Administrador no habilita la opci n de Conferencia centralizada el tel fono 6863 i utiliza como valor predeterminado la Conferencia local Su Administrador puede configurar la Conferencia centralizada a nivel global en todas las l neas o en l neas espec ficas Aunque para que funcione la configuraci n a nivel global es necesario configurar las l neas con el n mero de tel fono correspondiente Utilizaci n de la Conferencia Centralizada amp INTERFAZ DE USUARIO DEL TEL FONO IP Nota Cuando se habilita la Conferencia centralizada en el tel fono la Conferencia local o llamada a tres funciona de l
95. cla de l nea para poner la llamada SCA en espera dejando a 2 conectado con 1 Otras funciones y caracter sticas Siguiendo con el ejemplo anterior cuando llega una llamada al tel fono 1 el tel fono 2 y el tel fono 3 pueden descolgar la misma llamada pulsando la tecla de l nea de SCA El tel fono 2 y el tel fono muestra la llamada compartida en la pantalla de los tel fonos Los participantes de SCA en una conferencia o en una llamada de uno a uno escuchan un tono de se alizaci n cuando otra persona se une a la llamada Nota Su Administrador debe activar o desactivar el tono de se alizaci n en el lado del servidor Si un tel fono se configura para SCA e intenta unirse a una llamada pero la cuenta en el servidor no tiene esta funcionalidad activada se muestra un mensaje de error en la pantalla del tel fono La funci n de conferencia SCA est desactivada de forma predeterminada en todos los tel fonos Su Administrador puede activar y desactivar esta funci n si es necesario Si desea obtener m s informaci n al respecto p ngase en contacto con su Administrador de sistemas Estados de teclas y comportamiento de los LED Existen dos estados de llamada en los tel fonos que soportan SCA Llamada activa existe una llamada compartida en curso Llamada retenida la tercera persona es decir la persona sin SCA de la llamada est puesta en espera Las tablas siguientes proporcionan los estados de las teclas
96. cuando se presentan llamadas entrantes en varios tel fonos de forma simult nea Por ejemplo es la capacidad de asignar la extensi n del manager a una tecla del tel fono del asistente Las llamadas se pueden transferir entre dos tel fonos con la misma tecla de extensi n simplemente poniendo la llamada en espera en un tel fono y descolg ndola en el otro Los LED de estado se encienden y parpadean al un sono permitiendo a todas las personas que comparten la extensi n ver el estado de forma sencilla 143 Gu a del usuario del tel fono SIP Mitel 6863i versi n 4 0 0 Los tel fonos incluyen una versi n avanzada de SCA para aquellos servidores que soportan servicios de conferencia y permite que dos o m s usuarios de SCA queden conectados en una llamada con un tercero Consulte el ejemplo siguiente El tel fono A llama al n mero SCA y gt todos los tel fonos del entorno SCA 2 suenan Nota Un usuario puede poner una llamada en espera mientras est en una llamada SCA pulsando la tecla de la l nea SCA 144 EI tel fono SCA 1 contesta Cuando 2 y 3 descuelgan 1 puede colgar el tel fono SCA 2 se une pulsando la l nea SCA Cuando el tel fono 1 cuelga 2 sigue conectado El tel fono 2 puede pulsar la tecla de l nea para poner la llamada SCA en espera dejando a 3 conectado a 1 el tel fono SCA 3 se une pulsando la l nea SCA Cuando el tel fono 1 cuelga 3 sigue conectado El tel fono 3 puede pulsar la te
97. datorio de llamada en espera durante llamadas activas est desactivado en la configuraci n predeterminada Para activar este campo marque la casilla de verificaci n 3 Cuando esta funci n est activada se escucha un tono de recordatorio sobre la llamada activa cuando hay otra llamada en espera Cuando est desactivada se oye un tono cuando se cuelga la llamada activa y sigue habiendo una llamada en espera 4 Haga clic en Guardar cambios RECORDATORIO DE LLAMADA EN ESPERA CON UNALLAMADA EN ESPERA En el tel fono IP 6863i puede activar y desactivar una funci n que iniciar a el temporizador del tono de recordatorio de llamada en espera en cuanto ponga una llamada en espera incluso cuando no haya otras llamadas activas en el tel fono Cuando se activa el tel fono inicia un tono de recordatorio de forma peri dica para la llamada en espera Cuando se desactiva no se escucha el tono de recordatorio Puede activar o desactivar esta funci n a trav s de Recordatorio llamada retenida en la interfaz de usuario Web de Mitel 134 Otras funciones y caracter sticas CONFIGURACI N DEL RECORDATORIO DE LLAMADA EN ESPERA La INTERFAZ DE USUARIO WEB DE MITEL 1 Haga clic en Configuraci n b sica gt Preferencias gt General Preferences General Display Digits C Enabled Play Call Waiting Tone v Enabled Stuttered Dial Tone v Enabled XML Beep Support v Enabled Status Scroll Delay seconds 5
98. despu s de marcar el n mero El tel fono enviar la llamada sin retardo Si no puede realizar llamadas a determinados prefijos p ngase en contacto con su Administrador de sistemas para que le informe de las restricciones que tiene su extensi n que le limitan el acceso a determinados prefijos internacionales o interurbanos Cuando su interlocutor descuelgue aparecer un temporizador en su pantalla que mostrar la duraci n de la llamada Si la opci n Teclado activa est habilitada en el momento en el que pulse el primer d gito en el teclado el tel fono seleccionar autom ticamente la siguiente l nea disponible descolgar y marcar a medida que se pulsen los d gitos USO DEL ALTAVOZ EN MODO MANOS LIBRES La funci n manos libres le permite hablar sin necesidad de utilizar el auricular o unos auriculares El tel fono debe estar en modo audio Altavoz o Altavoz Auriculares Si desea obtener m s informaci n sobre la configuraci n del modo audio en su tel fono consulte la secci n Modo audio en la p gina 34 amp INTERFAZ DE USUARIO DEL TEL FONO IP marcar utilizando la funci n de manos libres pulse primero e introduzca un n mero al escuchar el tono de marcaci n contestar una llamada en su tel fono cuando est utilizando el modo manos libres pulse O la tecla de estado de l nea llamada 87 Gu a del usuario del tel fono SIP Mitel 6863i versi n 4 0 0 Siti
99. do se introduce texto esta tecla escribe P si se pulsa una vez Q si se pulsa dos veces R si se pulsa tres veces y S si se pulsa cuatro veces 8 TUV Marca 8 Cuando se introduce texto esta tecla escribe T si se pulsa una vez U si se pulsa dos veces y V si se pulsa tres veces 10 Teclas del tel fono IP TECLA DEL TECLADO DESCRIPCI N 9 WXYZ Marca 9 Cuando se introduce texto esta tecla escribe W si se pulsa una vez X si se pulsa dos veces Y si se pulsa tres veces y Z si se pulsa cuatro veces El recibe el nombre de tecla asterisco El s mbolo 4 se denomina almohadilla cuadradillo o s mbolo de n mero dependiendo de la nacionalidad o la preferencia personal Estas teclas se pueden utilizar para funciones especiales como el acceso al buz n de voz Las funciones de las teclas asterisco y almohadilla dependen de la disponibilidad de funciones de su pa s Si desea obtener m s informaci n sobre las funciones disponibles a trav s de estas teclas p ngase en contacto con su Administrador de sistemas 11 Gu a del usuario del tel fono SIP Mitel 6863i versi n 4 0 0 12 Estas teclas del teclado se pueden utilizar para cualquiera de las siguientes opciones del tel fono Marcar un n mero de tel fono para realizar una llamada consulte la secci n Marcar un n mero en la p gina 87 e Introducir d gitos o letras en la interfaz de usuario del tel fono IP e Programar un n mero de
100. donar una lista abierta como la lista de opciones sin realizar ning n cambio a Tecla de retenci n de llamada Permite retener una llamada activa Para recuperar la llamada activa pulse la tecla de estado de l nea situada al lado del LED que est parpadeando Si desea obtener m s informaci n consulte Poner una llamada en espera en la p gina 92 Teclas visuales de l nea llamada Conecta a una l nea o llamada El 6863i permite 2 teclas de l nea cada una con LED indicadores Si desea obtener m s informaci n consulte Varias teclas de estado de l nea llamada en la p gina 58 Tecla Silencio micro Al pulsar esta tecla se silencia el micr fono de forma que su interlocutor no podr o rle el indicador luminoso parpadear cuando la funci n de silencio micro est activada Si desea obtener m s informaci n consulte Silenciar micro en la p gina 90 Controles de volumen Permiten ajustar el volumen del auricular timbre y manos libres Gu a del usuario del tel fono SIP Mitel 6863i versi n 4 0 0 TECLA DESCRIPCI N Tecla Altavoz Auric Transfiere la llamada activa al altavoz o al auricular permitiendo el uso del tel fono en modo manos libres Para obtener m s informaci n consulte Uso del altavoz en modo manos libres en la p gina 87 y Utilizaci n de auriculares en la p gina 88 hasta 3 funciones espec ficas por ejemplo Servicios Lista agenda
101. e de Tono 1 a Tono 15 Silencioso o cualquier timbre personalizado que haya instalado o Pulse la tecla o seleccione p Establecer 7 Seleccione Grupo de tonos 8 Seleccione el pa s para el que desea aplicar el grupo de tonos Los valores v lidos son Alemania Australia Brasil e Canad UU predeterminado Eslovaquia Europa Personalizaci n de su tel fono Francia talia talia2 Malasia e M xico Reino Unido Rusia 9 Pulse la tecla o seleccione p Establecer 10 El tono y el grupo de tonos que seleccione se aplicar n inmediatamente al tel fono IP Li INTERFAZ DE USUARIO WEB DE MITEL 1 Haga clic en Configuraci n b sica gt Preferencias gt Tonos Ring Tones Tone Set us vi Global Ring Tone Tone 11v Line 1 Global Line 2 Global Line 3 Global Line 4 Global v Line 5 Global v Line 6 Global Line 7 Global Line 8 Global Line 9 Global Para la configuraci n general 2 Enlasecci n Tonos seleccione un pa s en el campo Grupo de tonos Los valores v lidos son Alemania Australia Brasil e Canad UU predeterminado Eslovaquia Europa tonos gen ricos Francia Italia talia2 Malasia 31 Gu a del usuario del tel fono SIP Mitel 6863i versi n 4 0 0 32 M xico Reino Unido Rusia 3 Seleccione un valor en el campo Tono general Nota Consulte T
102. e Waiting Indicator Line All EN DND Key Mode Phone v Call Forward Key Mode Account 2 Eltono de marcaci n acompasado se encuentra activado de forma predeterminada Si es necesario desactive el campo Tono de marcaci n acompasado quitando la marca de la casilla de verificaci n 3 Haga clic en Guardar cambios XML SOPORTADO CON TONO DE SE ALIZACI N 130 A trav s de la interfaz de usuario Web de Mitel puede activar o desactivar un tono de se alizaci n que se escuchar cuando el tel fono reciba una aplicaci n XML utilizando el campo XML soportado con tono de se alizaci n en la ruta Configuraci n b sica gt Preferencias gt General Si deshabilita esta funci n entonces no se escuchar un tono de se alizaci n cada vez que el tel fono reciba una aplicaci n XML Si el Administrador de sistemas ha establecido un valor para esta funci n en una aplicaci n XML personalizada o en los archivos de configuraci n el valor que usted introduzca en la interfaz de usuario Web de Mitel anular el valor introducido por el Administrador Si establece y guarda el valor mediante la interfaz de usuario Web de Mitel este valor se aplicar de inmediato Otras funciones y caracter sticas CONFIGURAR LA OPCI N XML SOPORTADO CON TONO DE SENALIZACION ta INTERFAZ DE USUARIO WEB DE MITEL 1 Preferences General Display DTMF Digits Play Call Waiting Tone Stuttered Dial Tone XML Beep Sup
103. e llamadas se suele editar cuando es necesario agregar un prefijo al n mero En la Lista de llamadas si se pulsa alguna tecla del teclado al mostrar un n mero o nombre el cursor agregar autom ticamente el d gito a la izquierda del n mero para permitir el uso de un prefijo amp INTERFAZ DE USUARIO DEL TEL FONO IP 1 Pulse la tecla Lista llamadas programada 2 Pulse Y y A para localizar la entrada que desea editar Pulse Y para ver la ltima llamada O para ver la primera llamada de la lista 3 Pulse cualquier tecla del teclado para iniciar la edici n 4 Para desplazar el cursor un d gito hacia la derecha pulse gt Para borrar un d gito a la izquierda del cursor pulse lt 5 Para marcar el n mero que aparece en pantalla pulse descuelgue el auricular o pulse cualquier tecla de L nea BORRADO DE ENTRADAS DE LA LISTA DE LLAMADAS amp INTERFAZ DE USUARIO DEL TEL FONO IP 1 Pulse la tecla Lista llamadas programada 2 Pulse Y y A para localizar el elemento que desea borrar 3 Pulse la tecla Borrar programada DELETE again to erase this item 4 Para borrar la entrada pulse otra vez la tecla Borrar programada cuando el mensaje se lo solicite BORRAR TODAS LAS ENTRADAS DE LA LISTA DE LLAMADAS amp INTERFAZ DE USUARIO DEL TEL FONO IP 1 Pulse la tecla Lista llamadas programada 2 Pulse la tecla Borrar programada DELETE again to erase
104. e para este producto Si no tiene derecho a los recursos en caso de incumplimiento de una garant a que no se puede excluir en virtud de la ACL estos servicios le permiten reparar o sustituir su producto Mitel seg n decisi n de Mitel a cambio de una tarifa fija Todos los costes de env o ser n a su cargo si los hubiera Para obtener informaci n adicional e instrucciones de env o p ngase en contacto con Mitel Networks Corporation 745 Springvale Road Mulgrave VIC 3170 ABN 16 140 787 195 Tel fono 61 3 8562 2700 Nota Las reparaciones de este producto deben ser realizadas nicamente por el fabricante y agentes autorizados u otras personas que est n autorizadas legalmente Cualquier reparaci n no autorizada anular esta garant a expresa Ap ndice C digos de los husos horarios AP NDICE A C DIGOS DE LOS HUSOS HORARIOS La tabla siguiente muestra el nombre de las zonas horarias y el c digo correspondiente a la configuraci n del tel fono IP Nombre de la zona horaria Tabla de c digo de zona horaria NOMBRE DE LA ZONA HORARIA C DIGO DE LA ZONA HORARIA AD Andorra CET AE Dubai GST AG Antigua AST Al Anguilla AST AL Tirana CET AN Curacao AST AR Buenos Aires ART AS Pago Pago BST AT Viena CET AU Lord Howe LHS AU Tasmania EST AU Melbourne EST AU Sydney EST AU Broken Hill CST AU Brisbane EST AU Lindeman EST AU Adelaide CST AU Darwin CST AU Perth WST AW Aruba AST AZ Baku AZT 155 Gu a de u
105. e suministran con garant as que no pueden excluirse en virtud de la legislaci n australiana de protecci n al consumidor Tiene derecho a la sustituci n o al reembolso del producto en caso de error grave y a la compensaci n de otras p rdidas da os y perjuicios que fueran razonablemente previsibles Tambi n tiene derecho a que los productos se reparen o sustituyan en caso de que no presenten una calidad aceptable y el error no sea grave SERVICIOS DE REPARACI N EN GARANT A Procedimiento Si el producto falla durante el Per odo de garant a y desea presentar una reclamaci n en virtud de esta garant a expresa p ngase en contacto con el distribuidor autorizado de Mitel que le haya vendido este producto cuyos datos deber n constar en la factura y presente el justificante de compra Todos los costes de env o ser n a su cargo si los hubiera Fabricante Mitel Networks Corporation 745 Springvale Road Mulgrave VIC 3170 ABN 16 140 787 195 Tel fono 61 3 8562 2700 Limitaci n de responsabilidad relativa a productos que no son del tipo que habitualmente se adquiere para uso o consumo personal dom stico o familiar por ejemplo productos o servicios que suelen suministrarse para uso profesional 1 1 En la medida en que lo permita la ley y de conformidad con la cl usula 1 2 que aparece m s adelante la responsabilidad de Mitel ante usted por incumplimiento de cualquier garant a legal o por p rdidas da os o perjuicios derivado
106. ear una tecla en su tel fono consulte Tecla Bloqueo tel fono en la p gina 82 149 Gu a de usuario del tel fono SIP Mitel 6863i versi n 4 0 0 GARANT A LIMITADA No aplicable en Australia consulte m s adelante la garant a limitada aplicable a Australia Mitel garantiza este producto contra defectos y errores de funcionamiento de conformidad con la especificaci n funcional autorizada que conste por escrito de Mitel relativa a ese producto durante un per odo de un 1 a o a partir de la fecha original de compra en adelante el Periodo de garant a Si existe un defecto o error de funcionamiento Mitel optar seg n su exclusivo criterio y en calidad de recurso exclusivo por reparar el terminal o bien sustituirlo por otro nuevo sin cargo siempre y cuando este haya sido devuelto dentro del Per odo de garant a Si para efectuar una reparaci n se necesitara alg n tipo de material este podr a ser reutilizado o podr a contener alguna parte restaurada Si fuese necesario cambiar el producto este podr a sustituirse por otro reacondicionado con el mismo dise o y color Si fuese necesario reparar o sustituir un producto en virtud de la garant a por contener alg n defecto o errores de funcionamiento las disposiciones de esta garant a ser n de aplicaci n al producto reparado o sustituido durante un per odo de noventa 90 d as desde la fecha de recogida o de env o a usted del producto reparado o sustituido o
107. eb de Mitel para ver los cambios 2 Si se habilita para una cuenta el LED del Indicador de mensaje en espera en la l nea MWI LED se encender cuando la cuenta habilitada de NMR est activa CONFIGURAR UNA TECLA NO MOLESTAR Para configurar una tecla NMR consulte la secci n Tecla No molestar DND en la p gina 66 Nota Si no hay ninguna tecla NMR configurada o si se borra la misma la funci n NMR se desactivar en el tel fono IP 111 Gu a del usuario del tel fono SIP Mitel 6863i versi n 4 0 0 CONFIGURACI N DE NO MOLESTAR MEDIANTE LA INTERFAZ DE USUARIO WEB DE MITEL La INTERFAZ DE USUARIO WEB DE MITEL 1 Haga clic en Configuraci n b sica gt Preferencias gt General Preferences General Display DTMF Digits C Enabled Play Call Waiting Tone Enabled Stuttered Dial Tone Enabled XML Beep Support v Enabled Status Scroll Delay seconds 5 Switch UI Focus To Ringing Line Enabled Call Hold Reminder During Active Calls C Enabled Call Hold Reminder C Enabled Call Waiting Tone Period 0 Preferred line 1 Preferred line Timeout seconds 0 Goodbye Key Cancels Incoming Call C Enabled Message Waiting Indicator Line All DND Key Mode Phone Call Forward Key Mode Account 2 Enelcampo Modo tecla No molestar seleccione el modo No molestar que desea utilizar en el tel fono Los valores v lidos son Cuenta Tel fono predeterminado Personalizado El
108. ejemplo Oficina1 Oficina2 M vil Priv 1 Priv 2 Otros o Fax y pulse Y Siguiente Repita los pasos 4 y 6 para todos los dem s n meros Si no desea definir ning n n mero m s puede dejar en blanco el campo de n mero y pulsar y Siguiente Utilice las teclas del teclado para especificar el nombre del contacto y seleccione Y Siguiente Utilice las teclas del teclado para especificar el apellido del contacto y seleccione Y Guardar Se guardar n los datos del contacto en la Lista agenda local EDICI N DE UNA ENTRADA EXISTENTE DE LA LISTA AGENDA LOCAL amp INTERFAZ DE USUARIO DEL TEL FONO IP 1 2 3 6 Pulse la tecla Lista agenda programada Pulse la tecla V para desplazarse a la carpeta Lista agenda local y seleccione p gt Introducir Opcional Utilice las teclas del teclado para escribir la primera letra del nombre del contacto e inicializar la funci n de b squeda Seleccione Editar Pulse las teclas de navegaci n para desplazarse por las distintas pantallas y editar la informaci n deseada Seleccione V Guardar para guardar los cambios BORRADO DE ENTRADAS DE LA LISTA AGENDA LOCAL amp INTERFAZ DE USUARIO DEL TEL FONO IP 1 2 3 Pulse la tecla Lista agenda programada Pulse la tecla Y para desplazarse a la carpeta Lista agenda local Pulse las teclas A y Y para desplazarse por los contactos de la Lista agenda local Si el contacto tiene varios n meros de tel fono puede s
109. el destinatario de la transferencia se debe poner en espera 2 Pulse las teclas de navegaci n 4 o para desplazarse al interlocutor a quien desea transferir la llamada activa 3 Pulse la tecla Transferencia programada 4 Setransferir la llamada activa Gesti n de llamadas COMPLETAR UNA TRANSFERENCIA A UN CONTACTO DE LA AGENDA DEL TELEFONO Los usuarios pueden completar una transferencia ciega a un contacto de su agenda Si un usuario est en una llamada e inicia una transferencia puede desplazarse a la pantalla Lista agenda y volver a pulsar la tecla Transferencia para activar una transferencia ciega No hay ning n cambio para iniciar una llamada de consulta previa Para transferir una llamada a un contacto de la agenda del tel fono 1 Con ctese a la Persona 1 si a n no lo est La persona 1 es la persona cuya llamada quiere transferir 2 Pulse la tecla Transferencia programada 3 Pulse la tecla Lista agenda programada y seleccione un contacto 4 Para completar una transferencia ciega pulse la tecla Transferencia programada de nuevo antes de recibir las respuestas de fin de llamada Para completar una transferencia previa consulta pulse p Marcar para llamar al contacto Permanezca en la l nea para hablar con el interlocutor 2 antes de pulsar de nuevo la tecla Transferencia programada para transferir el interlocutor 1 al interlocutor 2 Para cancelar la transferencia pulse la tecla a INDICACI N DE
110. el en el idioma que necesite Si configura el idioma de uso todas las pantallas men s servicios opciones par metros de configuraci n etc se mostrar n en ese idioma Los tel fonos IP son compatibles con los siguientes idiomas e Alem n Catal n e Checo Dan s Eslovaco Espa ol e Espa ol de M xico Euskera Fin s e Franc s e Franc s de Canad Galego e Gal s e H ngaro Ingl s Italiano e Neerland s e Neerland s Pa ses bajos Noruego Polaco e Portugu s Portugu s de Brasil 41 Gu a del usuario del tel fono SIP Mitel 6863i versi n 4 0 0 42 Rumano e Ruso e Sueco e e Valenciano Tambi n puede configurar el idioma que se utilizar cuando se introduzcan valores desde la interfaz de usuario Web de Mitel y la interfaz de usuario del tel fono IP ESPECIFICAR EL IDIOMA QUE QUIERE UTILIZAR Una vez que el Administrador de sistemas haya puesto el paquete de idiomas a su disposici n en el tel fono puede especificar qu idioma desea utilizar en el tel fono o en la interfaz de usuario Web de Mitel Nota No todos los idiomas se pueden seleccionar Los idiomas disponibles dependen de los paquetes de idiomas cargados en el tel fono IP amp INTERFAZ DE USUARIO DEL TEL FONO IP 1 Pulse la tecla e del tel fono para entrar en la lista de Opciones Seleccione Preferencias Seleccione Idioma BON Seleccione Idio
111. el teclado que no est ya configurada Speeddial Enter Number gt Teclas de l nea y teclas programables Introduzca el n mero de tel fono o el n mero de extensi n que desea asignar a esta tecla de marcaci n r pida El ejemplo siguiente ilustra el mensaje que se muestra en pantalla 3331 Cancel Pulse Guardar para guardar el n mero como tecla de marcaci n r pida De forma predeterminada el tel fono asigna la tecla de marcaci n r pida a la l nea 1 si est disponible Para seleccionar una l nea diferente utilice las teclas de navegaci n Y y Line 1 Cancel Pulse Guardar para guardar la tecla de marcaci n r pida la l nea que haya especificado CONFIGURACI N DE UNA MARCACI N R PIDA EN UNA TECLA PROGRAMABLE EN LA INTERFAZ DE USUARIO WEB DE MITEL La INTERFAZ DE USUARIO WEB DE MITEL 1 Haga clic en Modo de funcionamiento gt Teclas programables Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 Speeddial Jw 123456 E 2 None 3 None y Seleccione desde la Tecla 1 a la Tecla 3 En el campo Tipo seleccione Marcaci n r pida para aplicar esta funci n a la tecla En el campo Valor introduzca el n mero de tel fono de extensi n o de marcaci n r pida que desee aplicar a esta tecla programable Si escribe un prefijo para la marcaci n r pida tiene que introducir el car cter al final del prefijo por ejemplo
112. eleccionar cu l de ellos desea borrar para ello utilice las teclas 4 y gt para desplazarse al n mero de tel fono deseado Pulse la tecla configurada con la funcionalidad Borrar Aparecer el mensaje BORRAR borra entrada borra n en la pantalla Gesti n de llamadas 5 Pulse la tecla configurada con la funcionalidad Borrar otra vez para borrar el contacto individual de la Lista agenda local o bien pulse la tecla para borrar el n mero de tel fono individual BORRADO DE TODAS LAS ENTRADAS DE LA LISTA AGENDA LOCAL amp INTERFAZ DE USUARIO DEL TEL FONO IP 1 2 Pulse la tecla Lista agenda programada Pulse latecla Y para desplazarse a la carpeta Lista agenda local y pulse latecla configurada con la funcionalidad Borrar Aparecer el mensaje BORRAR para borrar entradas en la pantalla Pulse la tecla configurada con la funcionalidad Borrar otra vez para borrar todos los contactos de la Lista agenda local GUARDADO DE ENTRADAS EN LA LISTA AGENDA LOCAL Se pueden guardar entradas nombres y n meros en su Lista agenda procedentes de otras fuentes utilizando los m todos siguientes Guardar desde la Lista de llamadas Guardar desde la Lista de remarcaci n Guardar desde una fuente de agenda externa consulte Funciones de fuentes de agenda externas en la p gina 104 Guardar desde la Lista de llamadas amp INTERFAZ DE USUARIO DEL TEL FONO IP 1 2 3 4
113. encia en el tel fono nto bloquearlo para evitar el uso y su modificaci n por terceras personas y reiniciar la contrase a de usuario Teclas programables Le permiten configurar hasta 3 teclas programables con funciones identificadas en la lista siguiente Ninguna Agenda Marcaci n r pida Lista de llamadas No molestar DND Remarcaci n Metalenguaje extensible XML Conferencia Flash Transferencia Sprecode Icom Intercom Aparcar Servicios Recoger Bloqueo tel fono Info ltima llamada Buscar Desv o Guardar Marcaci n r pida Reenviar Borrar Marcaci n r pida Conf Teclas de marcaci n r pida Le permiten asignar un n mero de marcaci n r pida a un d gito del teclado del tel fono para realizar marcaciones r pidas Lista agenda Le permite copiar la Lista de llamadas y la Lista agenda local de su tel fono IP a su PC Reset Le permite reiniciar el tel fono IP cuando sea necesario M todos para personalizar su tel fono ENCABEZA DOS DESCRIPCIONES Configuraci n de base Preferencias Le permite activar desactivar las siguientes opciones Mostrar d gitos DTMF Escuchar el tono de llamada en espera Tono de marcaci n acompasado XML soportado con tono de se alizaci n Retardo Estado de desplazamiento segundos Cambia el foco de IU a la l nea que suena Recordatorio de llamada en espera durante llamadas activas Recordat
114. ene el modo audio Altavoz activado descuelgue el auricular y pulse para pasar de manos libres a auricular y viceversa Sitiene el modo audio Altavoz auriculares activado pulse para pasar de manos libres a auriculares y viceversa Mientras que el auricular est colgado puede pulsar terminar la llamada Nota Si la funci n de manos libres est activada el LED del altavoz se iluminar UTILIZACI N DE AURICULARES El tel fono 6863i admite la conexi n de auriculares a trav s del conector modular RJ9 en la parte trasera del tel fono P ngase en contacto con el distribuidor o minorista de su tel fono para adquirir unos auriculares compatibles CONTROLES DE VOLUMEN PARA EL MICR FONO DE LOS AURICULARES En el tel fono 6863i hay tres opciones para controlar el volumen del micr fono de los auriculares Bajo Medio y Alto Si desea obtener m s informaci n acerca de la configuraci n del volumen del micr fono de los auriculares consulte Vol micr auric en la p gina 36 REALIZAR Y RECIBIR LLAMADAS CON LOS AURICULARES amp INTERFAZ DE USUARIO DEL TEL FONO IP 1 Aseg rese de que ha seleccionado un modo de audio de auriculares consulte Modo audio en la p gina 34 2 Conecte los auriculares en el conector al efecto 3 Pulse la tecla para obtener un tono de marcaci n o para contestar una llamada entrante Dependiendo del modo de audio seleccionado de la Lista de opciones se recibi
115. escuchar el saludo del servidor CallPark introduzca la extensi n en la que desea aparcar la llamada SYLANTRO Introduzca el n mero de extensi n en la que desea aparcar la llamada seguido de la tecla ININ Introduzca el n mero de extensi n en la que desea aparcar la llamada seguido de la tecla Si la llamada se aparca correctamente la respuesta ser un saludo confirmando la operaci n o la llamada se colgar La otra parte de la llamada aparcada escucha m sica en espera Si la llamada falla puede recuperarla con el siguiente procedimiento y pulsar la tecla Aparcar de nuevo para reintentar el paso 2 Recuperar una llamada aparcada 1 2 3 Descuelgue el auricular del tel fono Introduzca el n mero de extensi n en la que estaba aparcada la llamada Pulse la tecla Descolgar Si la recuperaci n de la llamada se realiza correctamente el usuario se conecta con la llamada aparcada TECLA INFORMACI N LTIMA LLAMADA 72 A trav s de la interfaz de usuario Web de Mitel es posible configurar la funci n Info ltima llamada en una tecla Si se configura Info ltima llamada en una tecla programable y entra una llamada al tel fono tras terminar con la llamada y colgar el usuario puede pulsar la tecla configurada para Info ltima llamada y el tel fono marca la ltima llamada recibida Cuando el gestor de llamadas Sylantro detecta una petici n Info ltima llamada traduce dicha petici n y
116. eterminada es una cadena vac a el campo est vac o La INTERFAZ DE USUARIO WEB DE MITEL 50 Personalizaci n de su tel fono 1 Haga clic en Modo de funcionamiento gt Bloqueo tel fono Phone Lock Lock or unlock the phone Emergency Dial Plan 911199911121110 Lock the phone Reset User Password Save Settings 2 Haga clic en el campo Restablecer la contrase a del usuario y en Reset 3 4 5 6 Se mostrar la siguiente pantalla Reset User Password Please enter the current and new passwords Current Password New Password Password Confirm Save Settings Deje el campo Contrase a actual en blanco En el campo Nueva contrase a introduzca una contrase a nueva En el campo Confirmar contrase a vuelva a introducir su nueva contrase a de usuario Haga clic en Guardar cambios REINICIAR EL TEL FONO Puede que necesite reiniciar su tel fono para buscar actualizaciones en el servidor o puede que necesite reiniciar el tel fono ocasionalmente para que los cambios de configuraci n en la configuraci n de red o de su tel fono tengan efecto Puede que sea necesario que reinicie su tel fono si se lo requiere el Administrador de sistemas o si el funcionamiento del tel fono produce un comportamiento inesperado amp INTERFAZ DE USUARIO DEL TEL FONO IP Pulse la tecla e del tel fono para entrar en la lista de opciones Seleccione Reiniciar tel f Pulse Confirmar par
117. fono inicia una sesi n saliente multicast RTP hacia las direcciones especificadas a trav s del puerto especificado p ej 239 0 1 15 10000 Nota El campo Valor solo permite una direcci n multicast 5 Para recibir tr fico RTP para la b squeda agrupada tambi n es necesario configurar el par metro B squeda direcciones de escucha en Configuraci n b sica Preferencias gt Par metros RTP para b squeda agrupada Si desea obtener m s informaci n sobre la configuraci n de este par metro consulte la secci n B squeda agrupada por en la p gina 142 6 Haga clic en Guardar cambios UTILIZACI N DE LA TECLA BUSCAR El siguiente procedimiento describe la utilizaci n de la tecla Buscar en el tel fono IP El procedimiento da por hecho que ya se ha configurado la tecla Buscar a trav s de la interfaz de usuario Web de Mitel Notas 1 Eldestinatario de una llamada de b squeda puede definir la funci n NoMolestar NMR a nivel global para ignorar cualquier b squeda entrante 2 Para las b squedas entrantes el tel fono utiliza los par metros de configuraci n de Intercom La b squeda entrante depende del par metro Permitir Intrusi n y del estado libre en llamada Esta opci n est disponible nicamente si el Administrador ha configurado fuentes de agenda externas amp INTERFAZ DE USUARIO DEL TEL FONO IP 1 Enel tel fono IP pulse la tecla configurada como Buscar Teclas de l nea y
118. frece una excepcional relaci n prestaciones precio en un tel fono de escritorio SIP profesional Con un dise o moderno elegante y delgado el 6863i rivaliza en prestaciones flexibilidad y valor con otros productos SIP de su clase que tienen un precio m s alto Este tel fono SIP de 2 l neas con su pantalla LCD monocromo de 2 75 y 128x48 p xeles teclas fijas programables y que ocupa muy poco espacio en el escritorio es una opci n ideal para trabajadores profesionales con pocos requisitos de uso del tel fono El 6863i con un auricular y un altavoz de alta definici n real ofrece una excelente calidad de audio de banda ancha Dos puertos Ethernet 100 BaseT con un switch Ethernet de hardware avanzadas capacidades XML para la configuraci n aplicaciones personalizadas y una clasificaci n de clase 1 de PoE son solo algunas de las muchas prestaciones de este tel fono SIP muy asequible ACERCA DE ESTE MANUAL Esta gu a le explica c mo utilizar su nuevo tel fono 6863i No todas las prestaciones se encuentran disponibles de forma predeterminada P ngase en contacto con su Administrador de sistemas con el fin de conocer las funciones y servicios de que dispone su sistema Su Administrador de sistemas tambi n tiene autorizaci n para personalizar algunas de las funciones que le ofrece este tel fono Para obtener informaci n sobre par metros y configuraciones m s avanzados el administrador debe consultar la Gu a de administrador de tel fo
119. funci n del sistema telef nico o proveedor de servicios REQUISITOS Una centralita IP basada en protocolo SIP instalada en la red y que utilice una cuenta SIP creada para el tel fono 68631 Acceso a un servidor de Trivial File Transfer Protocol TFTP File Transfer Protocol FTP Hypertext Transfer Protocol HTTP o Hyper Text Transfer Protocol sobre Secure Sockets Layer SSL HTTPS LAN Ethernet Fast Ethernet 10 100 Mbps Cable recto de categor a 5 5e Fuente de alimentaci n Pararedes Ethernet que proporcionan alimentaci n a trav s de la l nea al tel fono IEEE 802 3af utilice un cable Ethernet para la conexi n directa entre el tel fono y la red para recibir la alimentaci n no se necesita ning n adaptador de corriente de 48 V CA si se utiliza PoE Potencia sobre Ethernet redes Ethernet que NO ofrecen alimentaci n al tel fono Utilice nicamente el adaptador de fuente de potencia limitada LPS de GlobTek Inc n de modelo GT 41080 1848 se vende por separado para conectar el puerto de corriente CC del tel fono a una fuente de alimentaci n gt Utilice un inyector de alimentaci n PoE o un switch PoE INSTALACI N Y CONFIGURACI N Si su Administrador de sistemas a n no ha instalado su tel fono 6863i consulte la Gu a de instalaci n del tel fono Mitel 6863i para obtener informaci n sobre la instalaci n f sica del tel fono y su configuraci n Los Administradores del
120. gencia del Reino Unido 112 Un n mero de tel fono internacional de emergencia para las redes de telefon a m vil DISA En todos los pa ses de la Uni n Europea es tambi n un n mero v lido para tel fonos fijos y m viles 110 Un n mero de emergencia de polic a bomberos en Asia Europa Oriente medio y Sud frica Personalizaci n de su tel fono DEFINIR UN PLAN DE MARCACI N DE EMERGENCIA La INTERFAZ DE USUARIO WEB DE MITEL 1 Haga clic en Modo de funcionamiento gt Bloqueo tel fono Phone Lock Lock or unlock the phone Emergency Dial Plan 911199911121110 Lock the phone Reset User Password Save Settings 2 En el campo Plan de marcaci n de emergencia escriba el n mero de 3 d gitos que se utiliza en su zona para llamar a los servicios de emergencia En el caso de que existan varios n meros introduzca un car cter entre cada n mero de emergencia Por ejemplo 911 110 El valor predeterminado de este campo es 911 999 112 110 3 Haga clic en Guardar cambios para guardar el plan de marcaci n de emergencia en su tel fono 57 Gu a del usuario del tel fono SIP Mitel 6863i versi n 4 0 0 TECLAS DE L NEA Y TECLAS PROGRAMABLES Esta secci n describe las teclas multifunci n de l nea o llamada L1 y L2 y las teclas programables situadas debajo de la pantalla LCD del tel fono Teclas programables Estado de l nea llamada
121. gurar una tecla XML puede utilizar la interfaz de usuario del tel fono IP para acceder a las aplicaciones XML Nota Los servicios XML deben ser configurados por su Administrador de sistemas antes de que usted pueda utilizar la tecla Si desea obtener m s informaci n al respecto p ngase en contacto con su Administrador de sistemas Tambi n puede especificar una URI o direcci n XML y un t tulo de servicios mediante los siguientes campos XML e XML aplicaci n URI e XML t tulo de la aplicaci n 67 Gu a del usuario del tel fono SIP Mitel 6863i versi n 4 0 0 68 El URI de aplicaci n XML es el URI cargado por el tel fono cuando se accede a servicios XML mediante el men Servicios P ngase en contacto con su Administrador de sistemas si desea obtener la URI XML adecuada a introducir en el campo XML aplicaci n URI Nota P ngase en contacto con su Administrador de sistemas si desea obtener la URI que debe introducir en este campo Si utiliza la tecla de Servicios para acceder a las funciones XML XML t tulo de la aplicaci n es el t tulo que se muestra en el men Servicios de la interfaz de usuario del tel fono IP CONFIGURACI N DE UNA TECLA XML La INTERFAZ DE USUARIO WEB DE MITEL 1 Haga clic en Modo de funcionamiento gt Teclas programables Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 XML 0 http 192 168 0 120 xml menu menu php source
122. i n del tel fono Mitel 6863i proporcionada con el tel fono POR QU NO SUENA EL TIMBRE DE MI TEL FONO Compruebe el volumen del timbre de su tel fono Es posible el volumen est demasiado bajo desactivado Para ajustar la opci n de volumen del timbre pulse el bot n de volumen cuando el tel fono se encuentre colgado e inactivo PORQU NO SE ENCIENDE EL INDICADOR LUMINOSO AL RECIBIR UN NUEVO MENSAJE DE VOZ Su sistema de telefon a o proveedor de servicios debe soportar el servicio de Mensaje visual en espera para que funcione esta opci n Consulte con su administrador de sistemas para obtener informaci n adicional POR QU NO FUNCIONA EL AURICULAR Aseg rese de que el cable del auricular est conectado correctamente tanto al tel fono como al auricular Consulte la secci n Conexi n de un auricular o unos auriculares en la Gu a de instalaci n del tel fono Mitel 68631 si desea obtener m s informaci n C MO PUEDO CONOCER LA DIRECCI N IP DE MI TEL FONO Para saber d nde puede encontrar la direcci n 1 de su tel fono consulte este manual en la secci n Buscar la direcci n IP del tel fono en la p gina 24 POR QU MI TEL FONO MUESTRA EL MENSAJE SIN SERVICIO El tel fono muestra el mensaje Sin servicio si no se han configurado correctamente los par metros SIP Si desea obtener m s informaci n al respecto p ngase en contacto con su Administrador de sistemas 148 Resoluci n de
123. ic en Modo de funcionamiento Teclas programables Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 Conference i 2 None _ x L _ 3 None a J 2 Seleccione desde la Tecla 1 a la Tecla 3 3 Enel campo Tipo seleccione Conf 4 Haga clic en Guardar cambios 79 Gu a del usuario del tel fono SIP Mitel 6863i versi n 4 0 0 TECLA REENVIAR 80 De forma predeterminada la tecla Transferencia se programa en la Tecla 3 No obstante mediante la interfaz de usuario Web de Mitel puede reasignar la tecla Transferencia a cualquiera de las tres teclas programables del tel fono E Tecla Transferencia w 7 Ro Nota Si desea obtener m s informaci n acerca de la transferencia de llamadas consulte Transferencia de llamadas en la p gina 93 CONFIGURACI N DE UNA TECLA REENVIAR La INTERFAZ DE USUARIO WEB DE MITEL 1 Haga clic en Modo de funcionamiento gt Teclas programables Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 Transfer 2 None A E 3 None v 2 Seleccione desde la Tecla 1 a la Tecla 3 3 En el campo Tipo seleccione Transferencia 4 Haga clic en Guardar cambios Teclas de l nea y teclas programables
124. ice una llamada entrante o saliente en el tel fono o despu s de un periodo de inactividad en una l nea activa El valor predeterminado es 0 Los valores v lidos son O a 999 4 Haga clic en Guardar cambios LA TECLA DE DESCONEXI N INTERRUMPE UNA LLAMADA ENTRANTE El tel fono 6863i cuenta con una funci n que le permite configurar la tecla de Desconexi n para permitir una segunda llamada entrante o para no responder a las llamadas entrantes que recibe el tel fono cuando est en una llamada activa El par metro se denomina La tecla de 138 Otras funciones y caracter sticas desconexi n interrumpe una llamada entrante y se puede configurar a trav s de la interfaz de usuario Web de Mitel Si habilita este par metro que est desactivado de manera predeterminada al pulsar la tecla rechazar las llamadas entrantes mientras est manteniendo una llamada Sideshabilita este par metro al pulsar la tecla colgar la llamada activa Si deshabilita esta funci n y el tel fono recibe otra llamada cuando tiene ya una llamada activa el tel fono 68631 mostrar en la pantalla LCD ylgnorar Para el 6863i debe utilizar la tecla de navegaci n Y para ignorar la llamada CONFIGURAR LA TECLA DE DESCONEXI N PARA INTERRUMPIR LAS LLAMADAS ENTRANTES ta INTERFAZ DE USUARIO WEB DE MITEL 1 Haga clic en Configuraci n b sica gt Preferencias gt General Preferences General Display Digits C
125. ista con las cuentas del tel fono y le permite activar y desactivar una cuenta en concreto o todas las cuentas 2 Pulse las teclas de navegaci n Y y A para desplazarse por las cuentas 1 DND John Smith Y Done Change En el ejemplo anterior la cuenta 1 tiene NMR habilitado tal y como se indica mediante una marca de verificaci n v La cuenta 2 tiene habilitado tal y como se indica mediante 114 Gesti n de llamadas una X Los elementos 3 y 4 permiten desactivar y activar respectivamente la funci n NoMolestar para todas las cuentas 3 Utilice la tecla gt Cambiar para habilitar o deshabilitar NMR para una cuenta espec fica o para habilitar deshabilitar NMR para todas las cuentas Tras realizar el cambio pulse E Finalizado y despu s Confirmar para guardar el cambio Si pulsa 0 Cancelar se cancela el cambio Apply Changes OCancel Z Confirm CONFIGURACI N DEL DESV O DE LLAMADA La funci n de desv o de llamadas CFWD del tel fono IP permite desviar las llamadas recibidas a otro destino En el tel fono 68631 se puede definir la funci n CFWD No molestar en el lado del tel fono para una cuenta espec fica o para todas las cuentas del mismo Se pueden definir tres modos para la funci n Desv o atrav s de la interfaz de usuario Web de Mitel con Configuraci n b sica gt Preferencias gt General gt Modo tecla de desv o Cuenta predeterminado Tel fono y Personalizado El Desv o de lla
126. l fono SIP Mitel 6863i versi n 4 0 0 94 navegar hasta el destinatario y pulsar la tecla Transferencia y se realizar la transferencia directa TRANSFERENCIA DE LLAMADAS Utilice el procedimiento siguiente para transferir la llamada a otra extensi n amp INTERFAZ DE USUARIO DEL TEL FONO IP 1 Con ctese a la Persona 1 si a n no lo est La persona 1 es la persona cuya llamada quiere transferir 2 Pulse la tecla Transferencia programada 3 Introduzca la extensi n o el n mero externo del interlocutor 2 Este es el interlocutor al que quiere transferir la llamada del interlocutor 1 Para cancelar la transferencia pulse la tecla o cuelgue el auricular Nota Los usuarios pueden editar el n mero de destino pulsando la tecla de navegaci n lt que act a como la tecla Retroceso 4 Complete una transferencia ciega o previa consulta a Para completar una transferencia ciega pulse la tecla Transferencia programada de nuevo antes de recibir las respuestas de fin de llamada b Para completar una transferencia previa consulta pulse Marcar para marcar y per manecer en la l nea para hablar con el interlocutor 2 antes de pulsar la tecla Transferencia programada o la tecla 7 colgar el terminal para transferir el interlocutor 1 al interlocutor 2 TRANSFERIR UNA LLAMADA EXISTENTE A OTRA LLAMADA EXISTENTE 1 Aseg rese de estar en una llamada activa con el interlocutor que desea transferir
127. l Tone v Enabled XML Beep Support v Enabled Status Scroll Delay seconds 5 Switch Ul Focus To Ringing Line v Enabled Call Hold Reminder During Active Calls Cl Enabled Call Hold Reminder Cl Enabled Call Waiting Tone Period 0 Preferred line 1 i Preferred line Timeout seconds 10 Goodbye Key Cancels Incoming Call Cl Enabled Message Waiting Indicator Line All DND Key Mode Phone w Call Forward Key Mode Account 2 En el Modo tecla de desv o seleccione el modo un modo de desv o de llamadas que desee utilizar en el tel fono Cuenta predeterminado El modo Cuenta le permite configurar DESV para cada cuenta Cuando se pulsa una tecla de Desv o configurada la acci n aplica a la cuenta activa en ese momento Tel fono El modo Tel fono permite definir la misma configuraci n de DESV a todas las cuentas Todos Ocupado o No contesta Cuando se configura la cuenta inicial el tel fono aplica la configuraci n al resto de cuentas En la interfaz de usuario Web de Mitel solamente se activa la cuenta que se haya configurado El resto de cuentas aparecer n en gris pero tendr n la misma configuraci n Si se realizan cambios sobre dicha cuenta inicial a trav s de la interfaz de usuario Web de Mitel dichos cambios se aplicar n a todas las cuentas del tel fono 116 Gesti n de llamadas Personalizado El modo Personalizado permite configurar DESV para una cuenta en concreto o para todas las c
128. la de l nea 4 Pulse la tecla para cancelar la operaci n BORRAR UN ELEMENTO DE LA LISTA DE REMARCACI N amp INTERFAZ DE USUARIO DEL TEL FONO IP 1 Pulse la tecla Remarcaci n configurada 2 Pulse Y y A para localizar el elemento que desea borrar 3 Pulse la tecla Borrar configurada DELETE again to erase this item Delete All 89 Gu a del usuario del tel fono SIP Mitel 6863i versi n 4 0 0 4 Pulse de nuevo la tecla Borrar en el mensaje para borrar el elemento Item is erased BORRAR TODOS LOS ELEMENTOS amp INTERFAZ DE USUARIO DEL TEL FONO IP 1 Pulse la tecla Remarcaci n configurada 2 Pulse la tecla Borrar configurada DELETE again to erase this item Delete All 3 Pulse de nuevo la tecla gt BorrarTodo en el mensaje para borrar todas las entradas de la Lista de remarcaci n Redial List is empty SILENCIAR MICRO Puede utilizar la tecla para silenciar el auricular el auricular o el altavoz Si utiliza la tecla en el tel fono no se le podr o r en una llamada activa o en una conferencia En el caso de llamadas silenciadas el LED del manos libres parpadear y el LED se encender Para activar o desactivar la funci n de silencio pulse Nota Si retiene una llamada silenciada el tel fono desactivar el silencio de esa llamada autom ticamente al volver a conectarla 90 Recibir llamadas RECIBIR LLAMADAS Si est sona
129. lls O Enabled Call Hold Reminder Cl Enabled Call Waiting Tone Period 0 Preferred line 1 v o Preferred line Timeout seconds Goodbye Key Cancels Incoming Call Cl Enabled Message Waiting Indicator Line v DND Key Mode Phone Call Forward Key Mode Account 2 Eltono de llamada en espera se encuentra activado de forma predeterminada Si es necesario desactive el campo Escuchar el tono de llamada en espera quitando la marca de la casilla de verificaci n 3 Haga clic en Guardar cambios TONO DE MARCACI N ACOMPASADO Puede activar o desactivar la reproducci n del tono de marcaci n acompasado si existe alg n mensaje en espera en el tel fono IP Puede configurar esta funci n utilizando la interfaz de usuario Web de Mitel La INTERFAZ DE USUARIO WEB DE MITEL 129 Gu a del usuario del tel fono SIP Mitel 68631 versi n 4 0 0 CONFIGURACI N DEL TONO DE MARCACI N ACOMPASADO 1 Haga clic en Configuraci n b sica gt Preferencias gt General Preferences General Display DTMF Digits C Enabled Play Call Waiting Tone Enabled Stuttered Dial Tone v Enabled XML Beep Support v Enabled Status Scroll Delay seconds 5 _ Switch Ul Focus To Ringing Line Enabled Call Hold Reminder During Active Calls Enabled Call Hold Reminder C Enabled Call Waiting Tone Period 0 Preferred line 1 Nj Preferred line Timeout seconds 0 Goodbye Key Cancels Incoming Call Cl Enabled A Messag
130. lse la tecla o seleccione Establecer para guardar la configuraci n de horario de verano CONFIGURACI N DE SERVIDORES HORARIOS Con un servidor de hora v lido configurado su tel fono IP sincronizar la hora mostrada con el servidor de configuraci n especificado El tel fono utilizar la hora del Servidor NTP 1 a menos que no est configurado o disponible en cuyo caso pasar al Servidor NTP 2 y si fuese necesario al Servidor NTP 3 amp INTERFAZ DE USUARIO DEL TEL FONO IP 1 2 3 4 5 Pulse la tecla e del tel fono para entrar en la lista de opciones Seleccione Preferencias Seleccione Fecha y hora Seleccione Servidor de hora 1 Servidor de hora 2 o Servidor de hora 3 Introduzca una direcci n IP o un nombre de dominio para el servidor de hora Nota Los servidores horarios est n habilitados de forma predeterminada Los Servidores horarios solamente se pueden activar y desactivar desde la interfaz de usuario Web de Mitel Pulse la tecla seleccione p Establecer para guardar la configuraci n del servidor horario 39 Gu a del usuario del tel fono SIP Mitel 6863i versi n 4 0 0 La INTERFAZ DE USUARIO WEB DE MITEL 1 Hagaclic en Configuraci n b sica Preferencias Configuraci n de la fecha y la hora Time and Date Setting Time Format 12h Date Format WWW MMM DD NTP Time Servers Enabled Time Server 1 0 0 0 0 Time Server 2 0 0 0 0 Time Serve
131. ma pantalla El ajuste de idioma muestra una marca de verificaci n que le indica en qu idioma est actualmente el tel fono IP 5 Con las teclas Y y A despl cese por los idiomas Nota No todos los idiomas se pueden seleccionar Los idiomas disponibles dependen de los paquetes de idiomas cargados en el tel fono IP El ingl s es el idioma predeterminado y no se puede cambiar ni borrar Para m s informaci n acerca de c mo cargar paquetes de idiomas consulte con su Administrador de sistemas 6 Pulse la tecla o seleccione Establecer para establecer el idioma del tel fono El cambio es din mico Cuando salga de la lista de opciones el tel fono mostrar en pantalla todos los elementos del men en el idioma seleccionado Personalizaci n de su tel fono La INTERFAZ DE USUARIO WEB DE MITEL 1 Haga clic en Configuraci n b sica gt Preferencias gt Configuraci n de idioma Language Settings Webpage Language English Input Language 2 Idioma de la p gina Web seleccione el idioma que desee aplicar a la interfaz de usuario Web de Mitel Nota No todos los idiomas se pueden seleccionar Los idiomas disponibles dependen de los paquetes de idiomas cargados en el tel fono IP por su administrador de sistemas El ingl s es el idioma predeterminado y no se puede cambiar ni borrar 3 Haga clic en Guardar cambios El cambio es din mico La interfaz de usuario We
132. mada Teclas de l nea y teclas programables TECLAS PROGRAMABLES Las tres teclas multifuncionales del tel fono 6863i que son programables Solamente puede utilizar la interfaz de usuario Web de Mitel para configurar las teclas de funci n La siguiente tabla enumera las funciones que puede configurar en las teclas programables y le proporciona una descripci n para cada una de ellas TECLA DE FUNCI N DESCRIPCI N Ninguna Indica que la tecla no tiene ninguna funci n asignada Marcaci n r pida Indica que se ha configurado una tecla programable para la marcaci n r pida No molestar Indica que se ha configurado una tecla programable para la funci n No molestar NMR XML Indica que la tecla programable se ha configurado para aceptar una aplicaci n XML para acceder a servicios XML personalizados Flash Indica que la tecla programable ha sido configurada para generar un evento de flash cuando se pulsa El tel fono IP genera eventos flash s lo si se conecta una llamada y si existe un flujo RTP activo por ejemplo si la llamada no est retenida Sprecode Indica que la tecla programable ha sido configurada para activar autom ticamente servicios espec ficos ofrecidos por el servidor Por ejemplo si se configura el valor sprecode de 82 al pulsar la tecla Sprecode 82 se activar autom ticamente el servicio prestado por el gestor de llamadas Aparcar Indica que la tecla programa
133. mada se comportar seg n el modo definido Puede configurar el Desv o a trav s de la interfaz de usuario Web de Mitel en Configuraci n b sica gt Configuraci n de la cuenta o puede configurar dicha funci n mediante la interfaz de usuario del tel fono IP en Opciones gt Desv o de llamada A trav s de la interfaz de usuario Web de Mitel en Modo de funcionamiento gt Teclas programables tambi n se puede configurar una tecla DESV en el tel fono y utilizarla como acceso directo para acceder al men DESV del tel fono A continuaci n se describe el comportamiento de cada modo de DND Desv o e Cuenta predeterminado El modo cuenta le permite configurar DESV para cada cuenta Cuando se pulsa una tecla DESV la acci n se aplica a la cuenta activa en ese momento Tel fono El modo Tel fono permite definir la misma configuraci n de DESV a todas las cuentas Todos Ocupado o No contesta Cuando se configura la cuenta inicial el tel fono aplica la configuraci n al resto de cuentas En la interfaz de usuario Web de Mitel solamente se activa la cuenta que se haya configurado El resto de cuentas aparecer n en gris pero tendr n la misma configuraci n Si se realizan cambios sobre dicha cuenta inicial a trav s de la interfaz de usuario Web de Mitel dichos cambios se aplicar n a todas las cuentas del tel fono Personalizado El modo Personalizado permite configurar DESV para una cuenta en concreto o para todas las cuent
134. modos espec ficos para la forma en la que desea manejar las funciones DND No Molestar y CFWD Desv o de llamadas Los tres modos que puede definir en el tel fono para dichas funciones son e Cuenta Tel fono Personalizado Los siguientes p rrafos describen los servicios No molestar y Desv o de llamadas basados en cuentas Configuraci n de NMR e Configuraci n del Desv o de llamada CONFIGURACI N DE NMR NoMolestar NMR es una funci n del tel fono que evita que el tel fono suene y reciba llamadas entrantes Cuando No molestar est activado junto con el Desv o de llamadas cualquier llamada entrante se puede desviar al buz n de voz o a otro n mero Consulte la secci n 109 Gu a del usuario del tel fono SIP Mitel 6863i versi n 4 0 0 Configuraci n del Desv o de llamada en la p gina 115 si desea obtener m s informaci n sobre el desv o de llamadas a otros n meros En el tel fono 6863i se puede definir la funci n NMR No molestar en el lado del tel fono para una cuenta espec fica o para todas las cuentas del mismo Se pueden definir tres modos para la funci n No molestar a trav s de la interfaz de usuario Web de Mitel en Configuraci n b sica gt Preferencias gt General gt Modo tecla No Molestar Cuenta tel fono predeterminada y Personalizada La funci n NoMolestar se comportar seg n el modo definido Es posible configurar una tecla NMR en el tel fono a trav s de la interfa
135. mp 1 52 amp 2 2 abc2 g 3 DEF3 def3 4 GHI4 ghi4 5 JKL5 5 6 MNO6 6 mno6 666 7 PQRS7 pqrs7 8 TUV8 U tuv8 l 9 WXYZ9 wxyz9 lt ESPACIO gt lt ESPACIO gt HNO HNO Personalizaci n de su tel fono Ruso TECLA CARACTERES EN MAY SCULAS CARACTERES EN MIN SCULAS 0 0 0 1 1 52 amp 1 52 amp 2 2 2 3 4 4 u xn4ghi 5 MHOT15JKL MHonbjkl 6 PCTY6MNO 7 7 97 7 8 WUBbI8 TUV 8 9 b3IOH9WXYZ 9 2 lt ESPACIO gt lt ESPACIO gt HNO HNO N rdico TECLA CARACTERES EN MAY SCULAS CARACTERES EN MIN SCULAS 0 0 0 1 1 52 amp 1 52 amp 2 2 2 3 DEF3 def3 4 GHI4 ghi4 5 JKL5 jkl5 6 MNO609 mno6 s 7 PQRS78 pqrs7 8 8 TUV8 tuv8 9 WXYZ9 wxyz9 bi lt ESPACIO gt lt ESPACIO gt Configuraci n del idioma mediante la interfaz de usuario del tel fono IP Puede configurar el idioma para introducir datos en el tel fono configurando la opci n Idioma inicial El idioma inicial predeterminado es el ingl s amp INTERFAZ DE USUARIO DEL TEL FONO IP 1 Pulse la tecla e del tel fono para entrar en la lista de Opciones 2 Seleccione Preferencias 47
136. mportamiento para las llamadas entrantes en este caso tambi n se basa en la configuraci n del par metro Permitir Intrusi n La llamada entrante se trata como si ya existiese una llamada activa en el tel fono Otras funciones y caracter sticas CONFIGURACI N DE LA B SQUEDA AGRUPADA POR RTP La INTERFAZ DE USUARIO WEB DE MITEL 1 Haga clic en Configuraci n b sica gt Preferencias gt Par metros RTP para b squeda agrupada Group Paging RTP Settings Paging Listen Addresses 2 En la casilla de texto B squeda direcciones de escucha introduzca las direcciones IP multicast y el n mero de puerto en el cual escucha el tel fono para recibir paquetes entrantes multicast RTP 3 Introduzca la direcci n IP en formato decimal con puntos por ejemplo 239 0 1 15 10000 239 0 1 20 15000 Se pueden configurar hasta 5 direcciones multicast de escucha Si este campo se deja vac o la capacidad de escucha de b squedas queda desactivada en el tel fono Notas 1 Eldestinatario de una llamada de b squeda puede definirla funci n NMR global a nivel global para ignorar cualquier b squeda entrante 2 Paralas b squedas entrantes el tel fono utiliza los par metros de configuraci n de Intercom La b squeda entrante depende del par metro Permitir Intrusi n y del estado Libre En llamada 4 Haga clic en Guardar cambios PRESENTACI N COMPARTIDA DE LLAMADA SCA Presentaci n compartida de llamada SCA es
137. muestra m s de un mensaje de estado se mostrar Wtras el mensaje para indicar que puede utilizar las teclas de navegaci n Y y A para desplazarse por los mensajes restantes John Smith CFWD All Tue Aug 20 2 55pm Network Connected CONFIGURACI N INCOMPLETA Si su tel fono muestra en el mensaje Config incompleta sin ninguna extensi n ni nombre de usuario al finalizar la secuencia de arranque en lugar de una pantalla en estado libre esto indicar que la configuraci n del tel fono que se ha descargado del servidor de configuraci n no est completa o es incorrecta P ngase en contacto con su Administrador de sistemas para que le preste ayuda SIN SERVICIO 16 Cuando el tel fono no est bien conectado a la red o cuando el Administrador de red no ha configurado la cuenta del tel fono le aparecer en pantalla el mensaje Sin servicio o Red desconectada y la luz de estado del tel fono se encender Compruebe que los cables est n conectados firmemente al tel fono y a la conexi n de pared El tel fono deber a detectar autom ticamente el restablecimiento de la conexi n y mostrar en pantalla durante unos segundos el mensaje Red conectada Si se han realizado cambios en la configuraci n de su tel fono es posible que necesite reiniciarlo Para m s informaci n sobre c mo reiniciar su tel fono consulte Reiniciar el tel fono en la p gina 51 Si desea obtener m s informaci n sobre la conexi n de su tel fono co
138. n a trav s de la interfaz de usuario del tel fono IP o de la interfaz de usuario Web de Mitel o a trav s de ambas y se facilitan los procedimientos aplicables a cada opci n TONOS Y GRUPOS DE TONOS Puede configurar los tonos y los grupos de tonos en el tel fono IP TONOS El usuario del tel fono IP puede elegir entre varios tonos distintos Adem s de los 15 timbres preinstalados se pueden instalar timbres personalizados a trav s de la interfaz de usuario Web y seleccionarlos para su uso si el Administrador ha activado esta posibilidad Puede activar desactivar dichos timbres de forma general o por l nea La tabla siguiente muestra las opciones v lidas y los valores predeterminados para cada m todo de configuraci n 28 Personalizaci n de su tel fono Tonos M TODODE CONFIGURACI N VALORES V LIDOS VALOR PREDETERMINADO Interfaz de usuario del tel fono IP General Tono 1 a Tono 15 Silencioso Timbre llamada personalizado 1 a Timbre llamada personalizado 8 si est n disponibles Par metros generales Tono 1 Interfaz de usuario Web de Mitel General Tono 1 a Tono 15 Silencioso Timbre llamada personalizado 1 a Timbre llamada personalizado 8 si est n disponibles Par metros generales Tono 1 L neas 1a 2 Grupos de tonos Par metros por l nea General Tono 1 a Tono 15 Silencioso Timbre llamada personalizado 1 a Timbre llamada personalizado 8 si est n di
139. n proceda Se puede introducir un n mero de tel fono diferente para cada estado activado Si se ha seleccionado el modo Personalizado es posible activar y desactivar cada cuenta o todas las cuentas seg n proceda Se puede introducir un n mero de tel fono diferente para cada estado activado Si se ha seleccionado el modo Tel fono todas las cuentas se definen con la misma configuraci n de Desv o Todos Ocupado o No contesta que la Cuenta 1 del tel fono En la interfaz de usuario Web de Mitel solamente se activa la Cuenta 1 El resto de cuentas aparecen en gris pero tienen la misma configuraci n que la Cuenta 1 Si se realizan cambios sobre la Cuenta 1 a trav s de la interfaz de usuario Web de Mitel dichos cambios se aplicar n a todas las cuentas del tel fono Si se realizan cambios sobre cualquier otra cuenta que no sea la Cuenta 1 a trav s de la interfaz de usuario del tel fono IP dichos cambios se aplicar n tambi n a todas las cuentas del tel fono Cuando se activa un estado de Desv o es necesario especificar un n mero de tel fono al que reenviar las llamadas El n mero especificado se aplicar a todas las cuentas del mismo modo El n mero y el nombre de las cuentas que se muestran en esta pantalla dependen del n mero y el nombre de cuentas configuradas en el tel fono El Administrador del sistema especifica el nombre de la cuenta Si desea obtener m s informaci n al respecto p ngase en contacto con su Adminis
140. nal c modamente almacenada en su tel fono El tel fono IP 6863i admite la funcionalidad avanzada de Lista agenda que permite interoperar con varias fuentes de agenda a saber Lista agenda local agendas corporativa y personal CSV LDAP Microsoft Exchange directorio corporativo XSI y contactos personales XSI de BroadSoft Nota Si desea m s informaci n sobre c mo configurar una tecla Lista agenda consulte Tecla Agenda en la p gina 76 FUNCIONES GENERALES DE LISTA AGENDA Acceso a Lista agenda y desplazamiento por ella amp INTERFAZ DE USUARIO DEL TEL FONO IP 1 Pulse la tecla Lista agenda programada 2 Para ver las distintas fuentes de agenda pulse Y y A para desplazarse por la lista 3 Pulse gt Introducir para acceder a una fuente de agenda y pulse Y y A para desplazarse por la lista de contactos 4 Para marcar el n mero que aparece en pantalla pulse 4 descuelgue el auricular o pulse cualquier tecla L nea 5 Pulse la tecla Lista agenda programada o la tecla cancelar Realizaci n de b squedas Cuando se encuentra en una carpeta de agenda concreta puede utilizar el teclado para escribir la primera letra del nombre o el apellido de un contacto a fin de ver una lista de coincidencias amp INTERFAZ DE USUARIO DEL TEL FONO IP 1 Pulse la tecla Lista agenda programada Gesti n de llamadas 2 Utilice las teclas A y V para desplazarse por la lista de fuen
141. ndo una llamada en su extensi n podr verla en la pantalla de llamada entrante El LED de l nea llamada parpadear r pidamente para indicar la llamada entrante Martha Gold 555 1234 RESPONDER UNA LLAMADA ENTRANTE amp INTERFAZ DE USUARIO DEL TEL FONO IP 1 Parala operaci n en manos libres pulse la tecla de estado de l nea llamada para la llamada entrante Pulse 4 el modo de funcionamiento de auriculares Descuelgue el auricular el funcionamiento con auricular Nota La configuraci n del modo de audio que ha seleccionado en Lista de opciones gt Preferencias gt Establecer audio gt Modo audio en la interfaz de usuario del tel fono IP determina si la llamada pasa a un modo de funcionamiento de manos libres o auriculares Si desea obtener m s informaci n consulte la secci n Modo audio en la p gina 34 Si el tel fono ya tiene una llamada activa al pulsar la tecla de estado de l nea llamada para la nueva llamada entrante se pone autom ticamente la llamada activa en espera y se contesta la nueva llamada Para volver a conectarse a una llamada pulse la tecla de estado de l nea llamada correspondiente Si no puede responder a la llamada y ha configurado el buz n de voz para su extensi n la llamada se desv a al buz n de voz Nota La tecla sirve para cancelar el proceso de respuesta a una llamada ENVIAR UNA LLAMADA ENTRANTE AL BUZ N DE
142. nes disponibles en la interfaz de usuario del tel fono IP consulte la secci n Personalizaci n de su tel fono en la p gina 28 Si desea obtener m s informaci n acerca de las opciones de administrador p ngase en contacto con su Administrador de sistemas OPCIONES DEL TEL FONO A TRAV S DE LA INTERFAZ DE USUARIO WEB DE MITEL 20 Aparte de las opciones de la interfaz de usuario del tel fono IP tambi n puede utilizar la interfaz de usuario Web de Mitel para personalizar su tel fono IP Para acceder a su tel fono utilizando la interfaz de usuario Web de Mitel debe conocer la direcci n IP de su tel fono Para localizar la direcci n IP de su tel fono consulte la secci n Buscar la direcci n IP del tel fono en la p gina 24 M todos para personalizar su tel fono UTILIZACI N DE LA INTERFAZ DE USUARIO WEB DE MITEL INTERFAZ DE USUARIO WEB MITEL 1 Abrasu navegador introduzca la direcci n IP del tel fono o el nombre del host en el campo de la direcci n y pulse la tecla Intro Se abrir la siguiente pantalla de conexi n Connect to 192 168 0 50 The server 192 168 0 50 at Mitel 68631 requires a username and password Warning This server is requesting that your username and password be sent in an insecure manner basic authentication without a secure connection user C Remember my password C x 2 En la ventana que aparece escriba su
143. no que tenga activada la funci n DND Teclas de l nea y teclas programables Si desea obtener m s informaci n sobre NMR y los modos de NMR consulte la secci n Configuraci n de NMR en la p gina 109 CONFIGURACI N DE UNA TECLA NO MOLESTAR La INTERFAZ DE USUARIO WEB DE MITEL 1 Haga clic en Modo de funcionamiento gt Teclas programables Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 Do Not Disturb v 2 None A 3 None 2 Seleccione desde la Tecla 1 a la Tecla 3 3 Enel campo Tipo seleccione No molestar 4 Haga clic en Guardar configuraci n para guardar la configuraci n de la tecla TECLA XML EI tel fono IP 6863i dispone de una funci n que se puede activar llamada XML del ingl s Extensible Markup Language XML es un lenguaje de marcado que se parece mucho a HTML Su Administrador de sistemas puede crear aplicaciones XML personalizadas y cargarlas en su telfono IP Algunos ejemplos de estos servicios son informes de tiempo y tr fico informaci n de contactos informaci n de la compa a valores de bolsa o scripts de llamada personalizados nicamente puede configurar la funci n XML por medio de la interfaz de usuario Web de Mitel A trav s de la interfaz de usuario Web de Mitel es posible configurar una tecla para acceder alas aplicaciones XML En Modo de funcionamiento Teclas programables puede asignar a una tecla el tipo XML Tras confi
144. no que permite enviar tr fico RTP Real Time Transport Protocol hacia direcciones multicast previamente configuradas sin involucrar se alizaci n SIP La tecla Buscar se configura con una o varias direcciones IP multicast y un n mero de puerto y cuando se pulsa la tecla se inicia una sesi n saliente multicast RTP Esto se denomina b squeda agrupada en los tel fonos IP Tambi n se pueden especificar direcciones de b squeda agrupada RTP las cuales escucha el tel fono para recibir tr fico RTP Se pueden especificar hasta 5 direcciones multicast de escucha en Configuraci n b sica gt Preferencias gt Par metros RTP para b squeda agrupada Si desea obtener m s informaci n sobre la b squeda agrupada y su funcionamiento y la definici n de direcciones multicast consulte la secci n B squeda agrupada por RTP en la p gina 142 83 Gu a del usuario del tel fono SIP Mitel 6863i versi n 4 0 0 84 CONFIGURACI N DE UNA TECLA BUSCAR La INTERFAZ DE USUARIO WEB DE MITEL 1 Haga clic en Modo de funcionamiento gt Teclas programables Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 Paging 239 0 1 15 10000 2 None 3 None n 2 Seleccione desde la Tecla 1 a la Tecla 3 3 Enel campo Tipo seleccione Buscar 4 Enel campo Valor introduzca una direcci n IP multicast y un n mero de puerto para la tecla Buscar Cuando se pulsa esta tecla el tel
145. nos IP SIP Mitel DOCUMENTACI N Gu a de instalaci n del tel fono IP SIP Mitel 6863i contiene instrucciones de instalaci n y configuraci n funciones y caracter sticas generales y una lista b sica de opciones de configuraci n La Gu a de instalaci n se puede descargar de http www miteldocs com e Gu a del usuario del tel fono IP SIP Mitel 6863i esta gu a le ofrece explicaci n de las caracter sticas y funciones m s habituales para un usuario final La Gu a del usuario se puede descargar de http www miteldocs com e Gu a de administrador de tel fonos IP SIP Mitel describe c mo configurar los tel fonos IP SIP Mitel en una red y tambi n contiene instrucciones para poder realizar una configuraci n avanzada La Gu a de administrador est dirigida a Administradores de sistemas y se puede descargar de http www miteldocs com CARACTER STICAS DEL TEL FONO Pantalla LCD e Switch de dos puertos 10 100 Fast Ethernet incorporado para compartir la conexi n de datos con su ordenador e programables e Funci n de configuraci n de teclas de marcaci n r pida pulsando y manteniendo las teclas Soporta hasta 2 l neas de llamada con LED e Auricular de banda ancha Bienvenidos Altavoz full d plex de banda ancha para llamadas en manos libres Compatibilidad con el modo de auriculares Adaptador de corriente alterna se vende por separado Definici n de p ginas Prestaci n disponible en
146. nsulte la Gu a de instalaci n del tel fono Mitel 6863i o pida ayuda a su Administrador de sistemas M todos para personalizar su tel fono M TODOS PARA PERSONALIZAR SU TEL FONO Para personalizar las opciones espec ficas de su tel fono tiene dos posibilidades Utilizar la tecla Opciones 1 del tel fono IP Desde su PC utilizando la interfaz de usuario Web de Mitel mediante el navegador OPCIONES DEL TEL FONO A TRAV S DE LA INTERFAZ DE USUARIO DEL TELEFONO IP Puede personalizar su tel fono pulsando la tecla a que le permitir acceder a la interfaz de usuario de su tel fono IP Estas opciones le permiten personalizar los siguientes par metros del tel fono N DE OPCI N OPCI N 1 Servicios 1 Conferencia Transferencia Remarcaci n Agenda Lista de llamadas Buz n de voz No molestar 2 Desv o de llamada 1 Todos 2 Ocupado 3 No contesta 4 Desactivado 5 Activado Los men s que muestran el desv o de llamadas dependen del modo de desv o definido en el tel fono El modo por defecto es Cuenta 17 Gu a del usuario del tel fono SIP Mitel 6863i versi n 4 0 0 18 N DE OPCI N OPCI N 3 Preferencias 1 Tonos Timbre llamada Grupo de tonos 2 Pantalla Ajuste contraste 3 Editar Marc R p 4 Teclado activo 5 Establecer Audio Modo audio Vol micr auric 6 Fecha y hora Formato de la hora Actualizaci n del hor
147. nte la interfaz de usuario del tel fono IP en la p gina 53 e Introducci n de nombres de usuario contrase as y realizaci n de pruebas de conexi n mediante la interfaz de usuario del tel fono IP en la p gina 52 Copia de un contacto de una fuente de agenda externa a la Lista agenda local amp INTERFAZ DE USUARIO DEL TEL FONO IP 1 Pulse la tecla Lista agenda programada 2 Utilice las teclas A y V para desplazarse a la carpeta de la fuente de agenda de que se trate y seleccione gt Introducir 3 Opcional Utilice las teclas del teclado para escribir la primera letra del nombre del contacto e inicializar la funci n de b squeda 4 Utilice las teclas A y V para resaltar el contacto que desee copiar 5 Pulse la tecla Copiar para copiar el contacto en la Lista agenda local LISTA DE LLAMADAS La Lista de llamadas es un registro que almacena las llamadas recibidas El tel fono IP 6863i puede almacenar un m ximo de 200 llamadas entrantes en la Lista de llamadas Su tel fono guarda un registro cronol gico del n mero y nombre si disponible de la persona que realiza la llamada de cu ndo llam por ltima vez y del n mero de veces que intent ponerse en contacto con usted 105 Gu a del usuario del tel fono SIP Mitel 6863i versi n 4 0 0 Puede ver desplazarse y eliminar l neas de la Lista de llamadas desde la interfaz del tel fono IP Tambi n puede marcar directamente un n mero desde la entr
148. ntenga datos generados por el usuario le informamos de que la reparaci n del producto puede dar lugar a la p rdida de tales datos Los productos que se env en para su reparaci n podr n sustituirse por productos reacondicionados del mismo tipo en lugar de repararlos Podr n utilizarse piezas reacondicionadas para reparar los productos Si fuese necesario cambiar el producto en virtud de esta garant a limitada este podr a sustituirse por otro reacondicionado con el mismo dise o y color Si fuese necesario reparar o sustituir un producto en virtud de la garant a por contener alg n defecto o errores de funcionamiento las disposiciones de esta garant a ser n de aplicaci n al producto reparado o sustituido durante un per odo de noventa 90 d as desde la fecha de recogida o de env o a usted del producto reparado o sustituido o bien hasta que finalice el Per odo de garant a original el que sea m s largo Ser necesario proporcionar el justificante de compra original de todos y cada uno de los productos que se env en para su reparaci n en virtud de la garant a EXCEPCIONES 152 Mitel no garantiza que sus productos sean compatibles con los equipos de una compa a telef nica determinada Esta garant a no incluye los da os que puedan producirse en el producto como consecuencia de una instalaci n o utilizaci n inadecuada alteraci n accidente negligencia uso abusivo o indebido incendio o causas naturales como tormentas o
149. ntercomunicaci n Puede modificar la forma en que el tel fono trata las llamadas entrantes de intercomunicaci n habilitando y deshabilitando los par metros concretos a trav s de la interfaz de usuario Web de Mitel e Respuesta autom tica e Silencio micr fono 140 Otras funciones y caracter sticas Escuchar el tono de aviso e Permitir Intrusi n RESPUESTA AUTOM TICA ESCUCHAR EL TONO DE AVISO La funci n respuesta autom tica del tel fono IP le permite activar o desactivar la respuesta autom tica ante llamadas de intercomunicaci n Si est activada la opci n Respuesta autom tica el tel fono responder autom ticamente a la llamada intercom entrante Si el par metro Escuchar el tono de aviso est activado el tel fono emite un tono para advertirle antes de responder a la llamada de intercomunicaci n Si est desactivada la opci n Respuesta autom tica el tel fono tratar la llamada de intercomunicaci n entrante como una llamada normal Las opciones Respuesta autom tica y Escuchar el tono de aviso est n activadas de forma predeterminada Nota Su Administrador puede fijar el retardo temporal que transcurre antes de que el tel fono responda autom ticamente Si desea obtener m s informaci n al respecto p ngase en contacto con su Administrador de sistemas SILENCIO MICR FONO Puede silenciar el micr fono o activar el sonido del micr fono del tel fono IP en las llamadas de intercomunicaci n
150. nto gt Teclas de marcaci n r pida Atrav s de la interfaz de usuario Web de Mitel en Opciones Preferencias Editar Marc R p Nota Para poder editar una tecla de marcaci n dicha tecla debe estar configurada ya en el tel fono para esa funci n amp INTERFAZ DE USUARIO DEL TEL FONO IP 64 Teclas de l nea y teclas programables gt 5 Pulse la tecla e del tel fono para entrar en la lista de opciones Seleccione Preferencias Seleccione Editar Marc R p Pulse la tecla de marcaci n r pida que desea editar Aparece la pantalla de edici n de marcaci n r pida Notas 1 Sise ha configurado alguna tecla num rica del teclado como tecla de marcaci n r pida pulsando el n mero correspondiente durante el proceso de configuraci n de teclas de marcaci n r pida muestra tambi n dicha pantalla de edici n La pantalla de edici n permite cambiar el N mero de marcaci n r pida y la Configuraci n de la l nea 2 Sise pulsa una tecla que NO est configurada como tecla de marcaci n r pida el tel fono muestra el mensaje Tecla no v lida Sin embargo si pulsa y mantiene pulsada una tecla num rica vac a una tecla programable o una tecla del m dulo de expansi n configurada como Ning n se inicia el proceso A adir una tecla de marcaci n r pida lo que le permite configurar una nueva tecla de marcaci n r pida Edite la informaci n de marcaci n r pida
151. o Web de Mitel este valor se aplicar de inmediato 131 Gu a del usuario del tel fono SIP Mitel 6863i versi n 4 0 0 CONFIGURAR EL RETARDO DE ESTADO DEL DESPLAZAMIENTO La INTERFAZ DE USUARIO WEB DE MITEL 1 Haga clic en Configuraci n b sica gt Preferencias gt General Preferences General Display Digits Cl Enabled Play Call Waiting Tone Enabled Stuttered Dial Tone v Enabled XML Beep Support v Enabled Status Scroll Delay seconds 5 Switch Ul Focus To Ringing Line Enabled Call Hold Reminder During Active Calls O Enabled Call Hold Reminder Cl Enabled Call Waiting Tone Period lo Preferred line 1 v Preferred line Timeout seconds 0 m EN Goodbye Key Cancels Incoming Call Cl Enabled Message Waiting Indicator Line All DND Key Mode Phone Call Forward Key Mode Account vi 2 Escriba un valor en el campo Retardo Estado de desplazamiento segundos Los valores v lidos son Entre 1 y 25 segundos El valor predeterminado es 5 3 Haga clic en Guardar cambios CAMBIA EL FOCO DE IU A LA L NEA QUE SUENA 132 Se puede configurar una funci n en el tel fono 6863i que controla el comportamiento del mismo cuando recibe una llamada entrante y ya exista una llamada activa Cuando entra una llamada en el tel fono y el terminal ya tiene una llamada activa en ese momento el tel fono cambia el foco ala l nea que suena para permitir al usuario ver qui n le llama Es posible desactivar
152. omento Nota En el modo Tel fono la configuraci n inicial definida para una cuenta se aplica a todas las cuentas del tel fono 7 Pulse la tecla Cambiar para el modo que ha seleccionado en el paso 2 Despl cese a la pantalla Estado desv o Esta pantalla muestra el estado actual del modo seleccionado En el ejemplo siguiente el estado de Desviar todas es Activado C wd 11 Cfwd State ON Use to view Next Pantalla de estado de Desv o 1 Cfwd State Cfwd State On OFF Done Next 8 Pulse la tecla Cambiar en la pantalla Estado desv o Pulse ySiguiente para cambiar el estado del modo de Desv o entre Activado y Desactivado En el ejemplo del paso 4 pulse ySiguiente para cambiar la opci n a Desactivado 9 Pulse la tecla p Establecer para guardar el cambio 123 Gu a del usuario del tel fono SIP Mitel 6863i versi n 4 0 0 10 Enla pantalla Estado desv o pulse la tecla de navegaci n y para desplazarse a la pantalla Desviar al n m y pulse Cambiar Cfwd 11 Use to view Pantalla de n mero de Desv o 1 Cfwd State On 3iDone 2 Cfwd Number Cfwd Number 5555 2595959 Done Change Cancel 11 Introduzca un n mero de tel fono a aplicar al estado correspondiente Cuando el tel fono se encuentre en el estado especificado y el tel fono reciba una llamada dicha llamada se reenviar al n mero definido 12 Pulse Establecer para guardar el cambio 13 Para el estado Desv oNoHa
153. onos en la p gina 29 para conocer los valores v lidos Configuraci n por l nea 4 Enla secci n Timbre llamada seleccione la l nea para la que desee establecer un timbre de llamada 5 Seleccione un valor en el campo L nea Nota Consulte Tonos en la p gina 29 para conocer los valores v lidos 6 Haga clic en Guardar cambios INSTALACI N DE TIMBRES PERSONALIZADOS DESDE LA INTERFAZ DE USUARIO WEB DE MITEL Notas 1 El acceso al men Timbres personalizables de la interfaz de usuario Web solamente est disponible si el Administrador de sistemas lo ha activado Los timbres deben estar en formato wav Los tel fonos IP son compatibles con las siguientes especificaciones de archivos WAV e C dec G 711 p law y a law Tama o de paquete de 20 ms Mono de 8 KHz El tama o de cada archivo WAV individual no puede ser mayor de 1 MB el tama o total combinado de los ocho archivos WAV no podr superar los 8 MB Los nombres de archivo solamente pueden contener caracteres ASCII Personalizaci n de su tel fono INTERFAZ DE USUARIO WEB MITEL 1 Haga clic en Configuraci n b sica gt Timbres personalizables Custom Ringtones 1 beep wav 2 classic wav 3 No file selected 4 No file selected 5 No file selected No file selected E No file selected 8 No file selected 2 Pulse el bot n Examinar correspondiente a la posici n del timbre deseado p ej 1
154. onsabilidades de Mitel respecto al incumplimiento de la garant a y las garant as aqu manifestadas o limitadas son las nicas garant as y sustituyen a cualquier otra garant a expresa o impl cita incluidas las de idoneidad para un fin determinado y comerciabilidad SERVICIOS DE REPARACI N EN GARANT A 150 En caso de producirse alg n error del producto durante el Per odo de garant a Norteam rica llame al 1 800 574 1611 para obtener m s informaci n Fuera de Norteam rica contacte con su distribuidor para obtener las instrucciones nec esarias para su retorno Todos los costes de env o ser n a su cargo si los hubiera Cuando devuelva este producto para un servicio en virtud de la garant a deber presentar el justificante de compra Garant a limitada SERVICIOS DE REPARACI N FUERA DE GARANT A Mitel presta servicios continuos de reparaci n y soporte para este producto Estos servicios permiten reparar o sustituir su producto Mitel seg n decisi n de Mitel a cambio de una tarifa fija Todos los costes de env o ser n a su cargo si los hubiera Para obtener informaci n adicional e instrucciones de env o Norteam rica contacte con nuestro n mero de informaci n de servicio 1 800 574 1611 Fuera de Norteam rica p ngase en contacto con su representante comercial EJ Nota Las reparaciones de este producto deben ser realizadas nicamente por el fabricante y agentes autorizados u otr
155. orio de llamada en espera Periodo del tono de llamada en espera L nea preferida Temporizador en segundos de la l nea preferida Latecla de desconexi n interrumpe una llamada entrante Indicador de mensaje en espera en la l nea Modo tecla No Molestar Modo de tecla de desv o de llamada Esta categor a tambi n le permite configurar Funciones de la Llamada de intercomunicaci n entrante Par metros RTP para b squeda agrupada Tonos de llamada de forma general y por cada l nea Configuraci n de fecha y hora Configuraci n de idioma Configuraci n de la cuenta Permite configurar los servicios No molestar Desv o de llamada por cuenta Es posible disponer de varias cuentas en el tel fono 6863i Timbres personalizables Le permite cargar hasta 8 archivos WAV con timbres personalizados en el tel fono que se pueden usar como timbre de llamada entrante Si desea m s informaci n sobre los timbres personalizados consulte Instalaci n de timbres personalizados desde la interfaz de usuario Web de Mitel en la p gina 32 23 Gu a del usuario del tel fono SIP Mitel 6863i versi n 4 0 0 ESTADO TEL FONO Puede visualizar el estado de su tel fono a trav s de la interfaz de usuario del tel fono IP o de la interfaz de usuario Web de Mitel ESTADO DEL TEL FONO A TRAV S DE LA INTERFAZ DE USUARIO DEL TELEFONO IP La opci n Estado Tel fono del tel fono IP muestra el estado del tel fono en la pan
156. otra persona lo utilice o configure amp INTERFAZ DE USUARIO DEL TEL FONO IP Bloqueo del tel fono 1 Pulse la tecla a del tel fono para entrar en la lista de opciones 2 Seleccione Bloqueo tel fono 3 Cuando aparezca el mensaje Bloquear tel fono seleccione M S Personalizaci n de su tel fono 4 Se mostrar el mensaje Tel f bloqueado Nota Como alternativa si se ha configurado puede bloquear el tel fono simplemente pulsando la tecla programable Bloquear Desbloqueo del tel fono 1 Pulse e en el tel fono para entrar en Lista de opciones o pulse la tecla programable Bloquear configurada 2 En Contras escriba su contrase a de usuario y pulse la tecla o seleccione Introducir El tel fono se desbloquear La INTERFAZ DE USUARIO WEB DE MITEL 1 Haga clic en Modo de funcionamiento gt Bloqueo tel fono Phone Lock Lock or unlock the phone Emergency Dial Plan 91119991121110 E Lock the phone Reset User Password Save Settings Bloqueo del tel fono 2 Enelcampo Bloquear tel f haga clic en Bloquear El tel fono se bloquear din micamente mostrando el mensaje siguiente Tel f bloqueado Desbloqueo del tel fono 3 Haga clic en Modo de funcionamiento gt Bloqueo tel fono 4 Enel Desbloquear tel fono haga clic en Desbloquear El tel fono se desbloquear din micamente mostrando el mensaje siguiente Tel fono desbloqueado
157. pado redirige las llamadas entrantes solo si la cuenta se encuentra en estado ocupado El tel fono redirige las llamadas al n mero de tel fono especificado 117 Gu a del usuario del tel fono SIP Mitel 6863i versi n 4 0 0 118 La opci n No contesta redirige las llamadas entrantes s lo si la cuenta recibe la llamada pero no la contesta en el n mero definido de tonos El tel fono redirige la llamada al n mero especificado Nota Es posible utilizar los estados Ocupado y No contesta de forma conjunta con una n meros de tel fono de desv o diferentes Si estos estados est n activos para cuenta el estado Todos est desactivado y el tel fono se encuentra en estado ocupado cuando entra una llamada el tel fono puede redirigir la llamada al n mero de tel fono especificado por ejemplo al Buz n de voz Si no hay respuesta en el tel fono tras el n mero especificado de timbres el tel fono puede reenviar la llamada a otro n mero especificado como por ejemplo el de un tel fono m vil Para cada cuenta en el campo Valor introduzca el n mero de tel fono al que quiere redirigir las llamadas entrantes si el tel fono se encuentra en el estado especificado Si se utiliza el modo Cuenta o Personalizado puede introducir diferentes n meros de tel fono para cada cuenta Not 1 as Si en el paso 2 se ha seleccionado el modo Cuenta es posible activar y desactivar cada cuenta o todas las cuentas seg
158. pciones adicionales en el men Servicios Si desea obtener m s informaci n al respecto p ngase en contacto con su Administrador de sistemas 2 Seleccione una opci n del men Servicios 3 Para cancelar un Servicio pulse TECLA BLOQUEO TEL FONO Puede configurar una tecla programable en el tel fono para utilizar como tecla de bloqueo y desbloqueo del mismo El nombre de la funci n a asignar a la tecla es Bloqueo tel fono 82 Teclas de l nea y teclas programables CONFIGURACI N DE UNA TECLA BLOQUEO TEL FONO La INTERFAZ DE USUARIO WEB DE MITEL 1 Haga clic en Modo de funcionamiento gt Teclas programables Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 Phone Lock HN 2 None 3 None v 2 Seleccione desde la Tecla 1 a la Tecla 3 3 En el campo Tipo seleccione Bloqueo tel fono 4 Haga clic en Guardar cambios Nota Puede bloquear y desbloquear el tel fono mediante la nueva tecla configurada mediante la interfaz de usuario Web de Mitel en Modo de funcionamiento gt Bloqueo tel fono o a trav s de la opci n Bloqueo tel fono de la interfaz de usuario del tel fono IP en Opciones gt Bloqueo tel fono Si desea obtener m s informaci n sobre la utilizaci n de la funci n de bloqueo y desbloqueo consulte la secci n Bloquear desbloquear un tel fono en la p gina 54 TECLA BUSCAR Es posible configurar una tecla Buscar en el tel fo
159. port Status Scroll Delay seconds Switch UI Focus To Ringing Line Call Hold Reminder During Active Calls Call Hold Reminder Call Waiting Tone Period Preferred line Preferred line Timeout seconds Goodbye Key Cancels Incoming Call Message Waiting Indicator Line DND Key Mode Call Forward Key Mode Phone Haga clic en Configuraci n b sica gt Preferencias gt General Enabled v Enabled v Enabled v Enabled v Enabled Cl Enabled C Enabled 0 1 v 0 C Enabled All Account De manera predeterminada la opci n XML soportado con tono de se alizaci n est habilitada Si lo necesita deshabilite el campo XML soportado con tono de se alizaci n desactive la casilla de verificaci n 3 Haga clic en Guardar cambios RETARDO ESTADO DE DESPLAZAMIENTO A trav s de la interfaz de usuario Web de Mitel puede especificar la opci n de retardo en el estado de desplazamiento que le permite fijar el retardo en segundos entre el desplazamiento y la visualizaci n de cada mensaje de estado en el tel fono Puede definir este valor en el campo Retardo Estado de desplazamiento en segundos en la ruta Configuraci n b sica Preferencias General El tiempo predeterminado es de 5 segundos de visualizaci n en pantalla de cada mensaje antes de pasar al siguiente mensaje Puede aumentar o disminuir el tiempo seg n necesite Si establece y guarda el valor mediante la interfaz de usuari
160. que puedan funcionar en su tel fono Contacte con su administrador para obtener informaci n adicional CONFIGURACI N DE UNA TECLA DE MARCACI N R PIDA 60 La funci n normal de las opciones de marcaci n r pida le permite marcar un n mero con s lo pulsar una tecla configurada para la marcaci n r pida Puede programar las teclas del terminal 68631 para que realice marcaciones r pidas a n meros externos para que marque directamente el n mero o extensi n de otra persona o para acceder r pidamente a otras caracter sticas como por ejemplo a la Identificaci n de la persona que realiza la llamada 69 O al buz n de voz Lafunci n de marcaci n r pida se puede establecer utilizando la interfaz de usuario del tel fono IP o la interfaz de usuario Web de Mitel Nota Puede utilizar la funci n de la tecla de marcaci n r pida mientras mantiene una llamada en espera S lo tiene que poner el tel fono en espera y luego pulsar la tecla de marcaci n r pida Puede configurar teclas para marcaci n r pida con cualquiera de los m todos siguientes Atrav s de la interfaz de usuario Web de Mitel en Modo de funcionamiento Teclas programables e Modo de funcionamiento gt Teclas de marcaci n r pida Teclas de l nea y teclas programables e Pulsando y manteniendo pulsada una tecla programable o del teclado Atrav s de la interfaz de usuario Web de Mitel en Opciones Preferencias Editar Marc R p PRE
161. r un tono de marcaci n o una llamada entrante bien en los auriculares o bien en el altavoz de manos libres 4 Pulse la tecla para terminar la llamada REMARCACI N 88 La lista de remarcaci n almacena la informaci n de hasta 100 n meros marcados Su tel fono registra el n mero y el nombre de la persona a la que ha llamado cu ndo ha llamado y la l nea usada Puede ver desplazarse y borrar l neas de la Lista de remarcaci n desde la interfaz de usuario del tel fono IP adem s de copiar entradas seleccionadas en la Lista agenda local Realizaci n de llamadas Tambi n puede marcar directamente mediante una entrada que se muestra en la Lista de remarcaci n Tecla lista de remarcaci n 786 5 egg et E Li 3 B iL ACCESO A LA LISTA DE REMARCACI N amp INTERFAZ DE USUARIO DEL TEL FONO IP 1 Pulse la tecla Remarcaci n configurada para acceder a la Lista remarcaci n Se muestra la informaci n de su llamada m s reciente Nota Para remarcar el ltimo n mero al que se ha llamado vuelva a pulsar la tecla Remarcaci n 2 Utilice V y A para desplazarse por la lista y ver el resto de n meros 3 Para marcar el n mero que aparece en pantalla pulse descuelgue el auricular o pulse cualquier tec
162. r activado de forma predeterminada La funci n de respuesta autom tica est activada en el tel fono IP para las llamadas intercom entrantes Para desactivar este campo desactive la casilla de verificaci n Nota Si est desactivada la opci n Respuesta autom tica el tel fono tratar la llamada de intercomunicaci n entrante como una llamada normal 3 El campo Silencio micr fono est activado de forma predeterminada El micr fono del tel fono IP est en modo silencioso para llamadas intercom realizadas por la personal que est realizando la llamada Para desactivar este campo desactive la casilla de verificaci n 4 Elcampo Escuchar el tono de aviso est activado de forma predeterminada Si la opci n Respuesta autom tica est activada el tel fono emitir un tono de aviso al recibir una llamada intercom entrante Para desactivar este campo desactive la casilla de verificaci n 5 De manera predeterminada el campo Permitir Intrusi n est habilitado Cuando el campo Permitir Intrusi n est habilitado el tel fono pone la llamada activa en espera y responde a la llamada de intercomunicaci n entrante Para desactivar este campo desactive la casilla de verificaci n 6 Haga clic en Guardar cambios B SQUEDA AGRUPADA POR RTP 142 Es posible configurar el tel fono para que reciba y env e tr fico RTP Real Time Transport Protocol desde y hacia direcciones multicast previamente configuradas sin involucrar
163. r 3 0 0 0 0 2 Enelcampo Formato hora seleccione el formato de hora que desea utilizar en su tel fono Los valores v lidos son e 12h formato de 12 horas predeterminado 24h formato de 24 horas Nota La hora y el formato de la hora que configure aparecer n en la pantalla de estado libre del tel fono 3 Enelcampo Formato fecha seleccione el formato de fecha que desee utilizar en el tel fono Los valores v lidos son 5955 MMM DD valor predeterminado DD MMM AA e AAAA MM DD e DD MM AAAA DD MM AA DD MM AA MM DD AA e DD DD AAAA SSS DD MMM DD MMM DD MM AAAA Nota La fecha y el formato de la fecha que configure aparecer n en la pantalla de estado libre del tel fono 4 En el campo Servidores de horarios NTP active la opci n marcando la casilla o desact vela quitando la marca est activada de forma predeterminada 40 Personalizaci n de su tel fono 5 Enloscampos Servidor NTP 1 Servidor NTP 2 y Servidor NTP 3 introduzca direcciones IP o nombres de dominio calificados para servidores horarios principales secundarios y terciarios Nota S lo se pueden introducir Servidores de hora si se activa la opci n Servidores de hora NTP 6 Haga clic en Guardar cambios IDIOMA Los tel fonos IP son compatibles con varios idiomas distintos Puede disponer de la interfaz de usuario del tel fono IP y de la interfaz de usuario Web de Mit
164. realizadas por la persona que llama Si quiere silenciar la llamada de intercomunicaci n active este par metro Si quiere activar el sonido u o r la llamada de intercomunicaci n desactive este par metro La opci n Silencio micr fono est habilitada de forma predeterminada PERMITIR INTRUSI N Puede configurar su quiere o no que su tel fono IP permita a una llamada de intercomunicaci n interrumpir a una llamada activa El par metro Permitir Intrusi n regula esta funci n De manera predeterminada este par metro est activado lo que implica que la llamada de intercomunicaci n tiene preferencia sobre la llamada activa y pone la llamada activa en espera para responder autom ticamente la llamada de intercomunicaci n Si desactiva este par metro y mantiene una llamada activa el tel fono trata la llamada de intercomunicaci n como una llamada normal y emite un tono de aviso de llamada De manera predeterminada el par metro Permitir Intrusi n est habilitado CONFIGURAR LOS AJUSTES DE LAS LLAMADAS DE INTERCOMUNICACION ENTRANTES INTERFAZ DE USUARIO WEB MITEL 1 Haga clic en Configuraci n b sica gt Preferencias gt Ajustes Intercom entrante Incoming Intercom Settings Auto Answer v Enabled Microphone Mute v Enabled Play Warning Tone v Enabled Allow Barge In v Enabled 141 Gu a del usuario del tel fono SIP Mitel 6863i versi n 4 0 0 2 Elcampo Respuesta autom tica se encontra
165. rol del tel fono IP 6863i que puede utilizar para gestionar llamadas TECLA DESCRIPCI N Teclas de navegaci n selecci n Al pulsar las teclas ARRIBA y ABAJO se 2 muestran diferentes mensajes de estado y de texto en la pantalla LCD si hay d m s de 1 l nea de mensajes de estado texto Estas teclas le permiten adem s M v gt navegar a trav s de las opciones de los diferentes men s como por ejemplo la lista de opciones lt 7 Al pulsar las teclas IZQUIERDA Y DERECHA se muestra la informaci n acerca de las diferentes l neas llamadas Dentro de la lista de opciones estas teclas permiten salir o aceptar la opci n actual Al editar las entradas de la pantalla pulsando la tecla IZQUIERDA se borra el car cter a la izquierda pulsando la tecla DERECHA se aplica la opci n De forma alternativa al pulsar la tecla de selecci n central se aplica la opci n tambi n en pantallas espec ficas Tecla Opciones Accede a los servicios y opciones de personalizaci n del tel fono Es posible que su administrador de sistemas haya personalizado ya algunos par metros Consulte con su administrador de sistemas antes de modificar cualquier opci n reservada para los administradores de sistemas Si desea obtener m s informaci n consulte Opciones del tel fono a trav s de la interfaz de usuario del tel fono IP en la p gina 17 Tecla de desconexi n Finaliza una llamada activa La tecla de desconexi n tambi n permite aban
166. s del suministro de productos o servicios o en relaci n con ellos ya sean de car cter extracontractual incluida la negli gencia legal consuetudinario en derecho o basados en cualquier otro fundamento legal se limita a a enelcaso de los servicios i a la repetici n de la prestaci n de los servicios o bien ii al pago del coste de la repetici n de la prestaci n de los servicios y b enelcaso de los productos i ala sustituci n de los productos o al suministro de otros productos equivalentes 0 bien ii ala reparaci n de los productos o bien iii al pago del coste de la sustituci n de los productos o de la adquisici n de otros productos equivalentes o bien iv al pago del coste de la reparaci n de los productos 1 2 La cl usula 1 1 no pretende en ning n caso excluir restringir ni modificar a la aplicaci n de la totalidad o parte de las disposiciones de la Parte 5 4 del Anexo 2 de la ACL en lo tocante al suministro de productos o servicios ni b elejercicio de un derecho conferido por dicha disposici n ni c ninguna responsabilidad u obligaci n de Mitel en relaci n con el incumplimiento de una garant a aplicable en virtud de la Divisi n 1 de la Parte 3 2 de la ACL en lo tocante al suministro de productos o servicios 153 Gu a de usuario del tel fono SIP Mitel 6863i versi n 4 0 0 SERVICIOS DE REPARACI N FUERA DE GARANT A 154 Mitel presta servicios continuos de reparaci n y soport
167. s tel fonos IP muestran el estado de registro SIP en la pantalla Estado del tel fono IP a trav s de la interfaz de usuario Web de Mitel SIP Status Line SIP Account 1 650 5060 2 651 5060 Status Registered 401 Backup Registrar Used Yes No 26 Estado Tel fono La tabla siguiente describe las condiciones de estado que se pueden mostrar para la cuenta CONDICI N DE ESTADO DESCRIPCI N Registrado Este estado se muestra para aquellas cuentas que se HAN registrado con el servidor proxy SIP Ejemplo L nea Cuenta SIP Estado Servidor registrar utilizado 1 6500proxy com 5060 Registrado S donde El n mero de la cuenta es 1 La cuenta SIP es 6500 anasipproxy aastra com en el puerto 5060 El estado es Registrado Si se utiliza un backup para el servidor de registros S N mero de error SIP Se muestra en una cuenta si falla el registro con el servidor proxy SIP Ejemplo L nea Cuenta SIP Estado Servidor registrar utilizado 2 651 Qpproxy com 5060 401 No donde El n mero de la cuenta es 4 La cuenta SIP es 651 9anasipproxy aastra com en el puerto 5060 Elestado es 401 No registrado si falla el registro SIP Backup de servidor de registros utilizado No 27 Gu a del usuario del tel fono SIP Mitel 6863i versi n 4 0 0 PERSONALIZACI N DE SU TEL FONO A continuaci n se describen las opciones que est n disponibles bie
168. salir de la conferencia Utilizar la Conferencia local Siga el procedimiento que se expone m s adelante para mantener una conferencia local amp INTERFAZ DE USUARIO DEL TEL FONO IP 1 Cuando inicia una conferencia usted es la primera persona de esa conferencia Persona 1 Descuelgue el auricular o pulse la tecla Se abre una l nea 2 Llame a la Persona 2 marcando su n mero de tel fono o respondiendo a la llamada entrante de una Persona 3 Espere a que responda la Persona 2 Cuando conteste la Persona 2 puede consultarle antes de unirle a la conferencia 4 Pulse la tecla Conferencia programada 1 1 Martha Gold gt R2 Dial 5 Escriba el n mero de tel fono de la Persona 3 Nota Los usuarios pueden editar el n mero de destino pulsando la tecla de navegaci n lt que act a como la tecla Retroceso 6 Espere a que responda la Persona 3 Cuando conteste la Persona 3 puede consultarle antes de unirle a la conferencia 1 Martha Gold 2 Francois Dupont Drop 7 Pulse la tecla Conferencia programada de nuevo para a adir al interlocutor 3 a la conferencia En ese momento la Persona 1 usted la Persona 2 y la Persona 3 est n conectados a la misma conferencia 1 1 Martha Gold 2 2 Francois Dupont 5iLeave Drop Gesti n de llamadas 8 Para eliminar una persona de la conferencia utilice las teclas de navegaci n A O y para seleccionar al interlocutor y pulse la te
169. sistema que deseen obtener informaci n avanzada acerca de la administraci n y configuraci n del terminal deben remitirse a la Gu a de administrador de tel fonos IP SIP Mitel Gu a del usuario del tel fono SIP Mitel 6863i versi n 4 0 0 TECLAS DEL TEL FONO IP PANEL DE TECLAS En las secciones siguientes se describen las diversas funciones de las teclas del tel fono 6863 y en qu forma le facilitan la realizaci n y gesti n de las llamadas y la informaci n de la persona que las realiza Se utilizan im genes de las teclas de s mbolos y de la plataforma de hardware a lo largo de este documento oo o 0000000000000000 0000000000000 EN o VAS Microtel fono 6863i Teclas visuales de l nea llamada Altavoz de alta calidad Teclado Indicador de mensaje en espera Tecla de silencio Bot n de teclas de selecci n navegaci n Tecla de volumen Tecla Opciones Tecla Altavoz Auric Tecla de desconexi n Pantalla LCD 0000090 Tecla de espera retener llamada Teclas programables Teclas del tel fono IP DESCRIPCI N DE LAS TECLAS En la siguiente tabla se identifican las teclas del panel de cont
170. sponibles Par metros por l nea General En el tel fono IP adem s de los tonos se pueden configurar grupos de tonos de llamada de forma general Los grupos de tonos se componen de tonos personalizados para un pa s determinado Los grupos de tonos que pueden configurar en los tel fonos IP son los siguientes Alemania Alemania Australia Brasil Canad EE UU predeterminado Eslovaquia Europa Francia Italia Italia2 Malasia 29 Gu a del usuario del tel fono SIP Mitel 6863i versi n 4 0 0 30 e M xico e Reino Unido Rusia Si configura el grupo de tonos del pa s escuchar el tono espec fico del pa s en el tel fono en los siguientes casos de marcaci n e de marcaci n secundario Timbre llamada de ocupado Tonos de l nea congestionada de llamada en espera Patr n de cadencia del timbre Puede configurar los tonos y los grupos de tonos de forma general utilizando la interfaz de usuario Web de Mitel y la interfaz de usuario del tel fono IP Los timbres personalizados nicamente se pueden instalar desde la interfaz de usuario Web de Mitel CONFIGURAR LOS TONOS Y LOS GRUPOS DE TONOS amp INTERFAZ DE USUARIO DEL TEL FONO IP S lo configuraci n general 1 Pulse la tecla a del tel fono para entrar en la lista de opciones 2 Seleccione Preferencias 3 Seleccione Tonos 4 Seleccione Tonos 5 Seleccione el tipo de timbr
171. suario del tel fono SIP Mitel 6863i versi n 4 0 0 156 NOMBRE DE LA ZONA HORARIA C DIGO DE LA ZONA HORARIA BA Sarajevo EET BB Barbados AST BE Bruselas CET BG Sof a EET BM Bermuda AST BO La Paz BOT BR Noronha FNT BR Belem BRT BR Fortaleza BRT BR Recife BRT BR Araguaina BRS BR Maceio BRT BR Sao Paulo BRS BR Cuiaba AMS BR Porto Velho AMT BR Boa Vista AMT BR Manaus AMT BR Eirunepe ACT BR Rio Branco ACT BS Nassau EST BY Minsk EET BZ Belize CST CA Newfoundland NST CA Atl ntico AST CA Este EST CA Saskatchewan EST CA Central CST CA Monta as MST CA Pac fico PST CA Yukon PST CH Zurich CET CK Rarotonga CKS CL Santiago CLS CL Easter EAS CN Pek n CST CO Bogot COS CR Costa Rica CST CU La Habana CST CY Nicosia EES CZ Praga CET Ap ndice A C digos de los husos horarios NOMBRE DE LA ZONA HORARIA C DIGO DE LA ZONA HORARIA DE Berl n CET DK Copenhague CET DM Dominica AST DO Santo Domingo AST EE Tallin EET ES Madrid CET ES Canarias WET FI Helsinki EET FJ Fiji NZT FK Stanley FKS FO Feroe WET FR Par s CET GB Londres GMT GB Belfast GMT GD Grenada AST GE Tbilisi GET GF Cayenne GFT GI Gibraltar CET GP Guadalupe AST GR Atenas EET GS Georgia del Sur GST GT Guatemala CST GU Guam CST GY Guyana GYT HK Hong Kong HKS HN Tegucigalpa CST HR Zagreb CET HT Puerto Pr ncipe EST HU Budapest CET IE Dubl n GMT IS Reykjavik GMT IT Roma CET JM Jamaica EST JP Tokio JS
172. talla LCD Esta opci n le permite conocer de su tel fono El estado de red incluida las direcciones IP y MAC del tel fono Informaci n del puerto de la Red de rea Local siglas en ingl s LAN Informaci n del puerto del PC si hay conexi n con el PC Informaci n firmware Mensajes de error desde el ltimo reinicio o arranque Informaci n de copyright amp INTERFAZ DE USUARIO DEL TEL FONO IP 1 2 3 Pulse la tecla e del tel fono para entrar en la lista de opciones Seleccione Estado tel fono Seleccione la opci n que desea visualizar Direcci n IP y MAC Puerto LAN Puerto PC Info Firmware Mens de error Copyright La opci n que ha seleccionado se muestra en la pantalla Utilice las teclas W y A para desplazarse por el contenido que se muestra en la pantalla BUSCAR LA DIRECCI N IP DEL TEL FONO Si quiere acceder a las opciones del tel fono utilizando un navegador de Internet tiene que introducir la direcci n IP del tel fono en el navegador para abrir la interfaz de usuario Web de Mitel Siga el procedimiento a continuaci n para buscar la direcci n IP del tel fono amp INTERFAZ DE USUARIO DEL TEL FONO IP 24 Estado Tel fono 1 Pulse la tecla e del tel fono para entrar en la lista de opciones 2 Seleccione Estado Tel fono y pulse la tecla o gt Introducir 3 Phone Status La direcci n IP de su tel fono 68631 IP aparecer en el campo
173. teclas programables 2 Eltel fono inicia una sesi n multicast RTP y se muestra una pantalla en el tel fono de tipo saliente O entrante 3 Pulse la tecla Eliminar para finalizar la sesi n multicast RTP y volver a la pantalla libre Nota Si se activa NoMolestar a nivel global en el tel fono la sesi n entrante multicast RTP se cancelar TECLA GUARDAR La tecla Guardar permite guardar elementos en la Lista agenda local del tel fono IP 6863i Siga el procedimiento a continuaci n para configurar la tecla Guardar trav s de la interfaz de usuario Web de Mitel CONFIGURACI N DE LA TECLA GUARDAR INTERFAZ DE USUARIO WEB MITEL 1 Haga clic en Modo de funcionamiento gt Teclas programables Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 Save v 2 None 3 None _ 2 Seleccione desde la Tecla 1 a la Tecla 3 3 Enel campo Tipo seleccione Guardar 4 clic en Guardar cambios TECLA BORRAR La tecla Borrar permite borrar elementos de la Lista agenda local Lista de llamadas y Lista de remarcaci n Siga el procedimiento a continuaci n para configurar la tecla Borrar trav s de la interfaz de usuario Web de Mitel 85 Gu a del usuario del tel fono SIP Mitel 6863i versi n 4 0 0 CONFIGURACI N DE UNA TECLA BORRAR La INTERFAZ DE USUARIO WEB DE MITEL 1 Haga clic en Modo de funcionamiento gt Teclas programables Programmable Keys
174. tel fono SIP Mitel 6863i versi n 4 0 0 TECLA DE FUNCION DESCRIPCI N Conferencia Indica que la tecla est configurada para iniciar una llamada de conferencia Transferencia Indica que la tecla est configurada para iniciar una transferencia de llamadas Tecla 3 predeterminada Intercom Indica que la tecla programable ha sido configurada como tecla Intercom Servicios Indica que la tecla est configurada para acceder a los Servicios como Lista agenda Lista llamadas Buz n de voz o cualquier otra aplicaci n XML configurada por su Administrador de sistemas Bloqueo tel fono Indica que la tecla programable ha sido configurada como tecla de bloqueo del tel fono y que al pulsarla se bloquear desbloquear el tel fono Buscar Indica que la tecla programable ha sido configurada como tecla de b squeda Cuando se pulsa el tel fono puede enviar tr fico RTP Real Time Transport Protocol desde una direcci n multicast preconfigurada sin involucrar se alizaci n SIP Guardar Indica que la tecla programable ha sido configurada como tecla Guardar dedicada Borrar Indica que la tecla programable ha sido configurada como tecla Borrar dedicada Nota Estas teclas tambi n pueden ser configuradas como teclas de acceso r pido como tecla de rellamada 69 o buz n de voz Las caracter sticas de acceso r pido como la rellamada y el buz n de voz deben ser configuradas con antelaci n en su PABX para
175. tel fono se comportar como si estuviese en modo Tel fono 3 Sisecambia el Modo tecla No Molestar a Tel fono a trav s de la interfaz de usuario Web de Mitel todas las cuentas se sincronizar n con la configuraci n actual de la Cuenta 1 113 Gu a del usuario del tel fono SIP Mitel 6863i versi n 4 0 0 NoMolestar en modo cuenta amp INTERFAZ DE USUARIO DEL TEL FONO IP 1 Pulse las teclas de navegaci n 4 y gt para desplazarse por cada cuenta John Smith L2 DND Tue Aug 20 2 55pm Tue Aug 20 2 55pm 2 Con la cuenta activa la interfaz de usuario del tel fono IP pulse la tecla para activar y desactivar la funci n para dicha cuenta En el ejemplo anterior se configuran dos cuentas en el tel fono Solo la cuenta 1 tiene NMR habilitado mientras que la cuenta 2 tiene NMR deshabilitado NoMolestar en modo tel fono predeterminado amp INTERFAZ DE USUARIO DEL TEL FONO IP 1 Pulse la tecla NMR para activar desactivar NMR en todas las cuentas del tel fono 2 Pulse las teclas de navegaci n 4 y gt para desplazarse por cada cuenta L1 John Smith DND On Tue Aug 20 2 55pm Tue Aug 20 2 55pm En el ejemplo anterior al habilitar para la cuenta 1 tambi n se habilita para la cuenta 2 NoMolestar en modo personalizado amp INTERFAZ DE USUARIO DEL TEL FONO IP 1 Pulse la tecla NoMolestar del tel fono La pantalla muestra una l
176. tes de agenda y seleccione Introducir 3 Para buscar una entrada por su nombre pulse en el teclado el n mero correspondiente ala primera letra del nombre por ejemplo pulse 7 para abrir la letra P Contin e pulsando la tecla del teclado para acceder a las dem s letras de la misma tecla por ejemplo pulse 7 tres veces para acceder a la entrada R Si para una misma letra hay varias entradas utilice V y A para desplazarse por la lista FUNCIONES DE LA LISTA AGENDA LOCAL La Lista agenda local interna contiene los contactos que se han creado o copiado directamente en el tel fono mediante la interfaz de usuario de este ltimo Si no hay disponible ninguna fuente de agenda al pulsar la tecla Lista agenda se abrir el men Lista agenda local LAS ENTRADAS DE LALISTA AGENDA LOCAL SE MIGRAR N DEBIDAMENTE SIN EMBARGO SI SE CAMBIA A UNA VERSI N DEL FIRMWARE ANTERIOR A LA VERSI N 4 0 0 TODAS LAS ENTRADAS DE LA LISTA AGENDA LOCAL SE PERDER N SI EST PREVISTO REALIZAR EL CAMBIO A UNA VERSI N ANTERIOR EN EL FUTURO Y DESEA CONSERVAR LA INFORMACI N DE LA LISTA AGENDA LOCAL SE RECOMIENDA GUARDAR LAS ENTRADAS DE ESTA AGENDA ANTES DE REALIZAR CUALQUIER ACTUALIZACI N O CAMBIO A UNA VERSI N ANTERIOR MEDIANTE EL MODO DE FUNCIONAMIENTO LISTA AGENDA DE LA INTERFAZ DE USUARIO WEB DEL TEL FONO CONSULTE DESCARGA DE LA LISTA AGENDA AL PC EN LA P GINA 104 PARA OBTENER INFORMACI N DETALLADA AL RESPECTO ADVERTENCIA AL
177. trador de sistemas Para el estado No contesta en el campo N de timbres introduzca el n mero de veces que la cuenta debe sonar antes de redirigir la llamada al n mero especificado Los valores v lidos son del 1 al 20 El valor predeterminado es el 3 Si utiliza el de timbres modo Cuenta o el modo Personalizado puede introducir un n mero diferente para cada cuenta Si se usa la interfaz de usuario Web de Mitel para cambiar el Modo tecla de desv o a Tel fono todas las cuentas se sincronizar n con la Cuenta 1 Haga clic en Guardar cambios Los cambios se aplican de forma inmediata sin necesidad de reiniciar Gesti n de llamadas USO DEL DESV O A TRAV S DE LA INTERFAZ DE USUARIO DEL TELEFONO IP Una vez que el Desv o de llamada est activo en el tel fono se puede acceder y cambiar la configuraci n a trav s de la interfaz de usuario del tel fono IP o la interfaz de usuario Web de Mitel Puede acceder a los men s de DESV pulsando una tecla DESV configurada previamente o seleccionando Opciones gt Desv o de llamada de la interfaz de usuario del tel fono IP Notas 1 Sino se ha configurado ninguna tecla DESV en el tel fono o se elimina puede activar DESV mediante la interfaz de usuario del tel fono IP en la ruta Opciones gt Desv o de llamada 2 Sis lo existe una cuenta configurada en el tel fono se ignorar la definici n del modo y el tel fono se comportar como si estuviese en modo Tel fono
178. uardar cambios El cambio es din mico La interfaz de usuario Web de Mitel y la del tel fono IP le permiten introducir texto y caracteres en el idioma que haya seleccionado 48 Personalizaci n de su tel fono GRUPO DE CARACTERES LATIN 2 El tel fono 6863i incluye el soporte de ISO 8859 2 Latin2 de idiomas multinacionales para mostrar e introducir datos en la interfaz de usuario del tel fono IP y en la interfaz de usuario Web de Mitel UTF 8 tambi n es compatible con la codificaci n XML de los tel fonos IP La tabla siguiente ilustra el conjunto de caracteres Latin 2 utilizado en el tel fono IP 68631 0 1 2 a ec ms AI IE a ESIS 0030 0104 02D8 0141 0044 013D 0154 0047 00A8 0160 015 0164 0179 017D 0178 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 174 175 v 1 s quss tl y e OOBO 0105 02DB 0142 00B4 O13E O15B 02 7 8 0161 D15F 0165 0174 02DD 017E 017C 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 ATA FECI C Im 0154 00 1 OOC2 0102 DOC4 0139 0106 010C 00 9 0118 OOCB 0114 OOCD OOCE O10E 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 w e DININIOIJOIOIO x RIUIDIOIO TYL T 0110 0143 0147 00D3 00D4 0150 00D6 00D 0158 016E OODA 0170 OODC OODD 0162 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 A A A I f T v 11
179. uede hablar a trav s de su altavoz 4 Paracancelar la llamada Intercom pulse cuelgue el auricular 5 Cuando haya terminado de hablar cuelgue el tel fono colocando el auricular en su posici n original pulsando Cuando el usuario cuelga el tel fono remoto tambi n cuelga la llamada 81 Gu a del usuario del tel fono SIP Mitel 6863i versi n 4 0 0 TECLA SERVICIOS El tel fono 68631 permite configurar una tecla Servicios que cuando se pulsa en el tel fono muestra el men Servicios Al men Servicios tambi n se puede acceder a trav s de la Lista de opciones La tecla Servicios tambi n permite acceder a cualquier aplicaci n XML definida por su Administrador de sistemas Sidesea obtener m s informaci n al respecto p ngase en contacto con su Administrador de sistemas CONFIGURACI N DE UNA TECLA SERVICIOS La INTERFAZ DE USUARIO WEB DE MITEL 1 Haga clic en Modo de funcionamiento gt Teclas programables Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 Services 2 Non 3 None v 2 Seleccione desde la Tecla 1 a la Tecla 3 3 En el campo Tipo seleccione Servicios 4 Haga clic en Guardar cambios UTILIZACI N DE LA TECLA SERVICIOS amp INTERFAZ DE USUARIO DEL TEL FONO IP 1 Pulse la tecla Servicios o pulse amp y seleccione Servicios Nota Si su Administrador de sistemas as lo configura aparecer n o
180. uentas Es posible configurar un estado espec fico Todos Ocupado o No contesta para cada cuenta de forma independiente o para todas las cuentas de forma conjunta En el 6863i puede configurar todas las cuentas en Act todos o Desact Tod Nota Si solamente existe una cuenta configurada en el tel fono se pasar por alto la definici n del modo y el tel fono se comportar como si estuviese en modo Tel fono 3 Haga clic en Guardar cambios Los cambios se aplican de forma inmediata sin necesidad de reiniciar 4 Haga clic en Configuraci n b sica gt Configuraci n de la cuenta Account Configuration Account DND Call Forward State Value No Rings 1 John Smith All L1 Busy v 4200 No Answer d 4 2 J Smith L1 All O Busy F No Answer d 4 Save Settings La figura anterior muestra 2 cuentas configuradas en el tel fono Las cuentas deben ser configuradas por su Administrador de sistemas 5 Para cada cuenta active el estado de Desv o marcando uno o m s de los siguientes campos de Estado Todos e Ocupado contesta La opci n Todos redirige todas las llamadas entrantes a esta cuenta al n mero de tel fono especificado independientemente del estado del tel fono El tel fono puede estar en los estados Ocupado o No contesta o puede estar en estado libre A n as el tel fono redirige todas las llamadas al n mero especificado La opci n Ocu
181. ueva etiqueta se aplicar de inmediato al tel fono Nota Puede usar la tecla lt q para retroceder BLOQUEO TEL FONO 54 Puede bloquear su tel fono para evitar que otra persona lo utilice o configure Puede bloquearlo utilizando cualquiera de las siguientes opciones ruta Opciones gt Bloqueo tel fono en la interfaz de usuario del tel fono Enlaruta Modo de funcionamiento gt Bloqueo tel fono en la interfaz de usuario web de Mitel En una tecla configurada del tel fono Para m s informaci n sobre c mo Bloquear desbloquear una tecla en su tel fono consulte Tecla Bloqueo tel fono en la p gina 82 Desde la secci n Modo de funcionamiento Bloqueo tel fono de la interfaz de usuario Web de Mitel puede tambi n Restablecer la contrase a del usuario Si hace clic en la tecla Reset en el campo Restablecer la contrase a del usuario se mostrar una pantalla en donde podr introducir y guardar una nueva contrase a Establecer un plan de marcaci n de emergencia Un plan de marcaci n de emergencia puede ser por ejemplo 911 999 112 110 otodos ellos El plan de marcaci n de emergencia predeterminado es 911 999 112 110 Los siguientes procedimientos describen c mo bloquear el tel fono establecer un plan de marcaci n de emergencia y restablecer la contrase a del usuario BLOQUEAR DESBLOQUEAR UN TEL FONO Utilice los procedimientos siguientes para bloquear un tel fono IP y evitar que
182. usuario Web de Mitel Teclas de l nea y teclas programables CONFIGURACI N DE LAS TECLAS APARCAR Y DESCOLGAR INTERFAZ DE USUARIO WEB DE MITEL 1 Haga clic en Modo de funcionamiento gt Teclas programables Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 Park 68 2 Pickup 88 v 3 None F Seleccione desde la Tecla 1 a la Tecla 3 En el campo Tipo seleccione Aparcar Nota El campo Valor debe ser configurado por el administrador Seleccione desde la Tecla 1 a la Tecla 3 En el campo Tipo seleccione Descolgar Nota El campo Valor debe ser configurado por el administrador Haga clic en Guardar cambios Haga clic en Reset y a continuaci n haga clic en Reiniciar para reiniciar el tel fono IP y aplicar los cambios 71 Gu a del usuario del tel fono SIP Mitel 6863i versi n 4 0 0 UTILIZACI N DE LA FUNCI N APARCAR LLAMADA RECUPERAR LA LLAMADA APARCADA Siga el procedimiento a continuaci n en el tel fono IP para aparcar una llamada y recuperar una llamada aparcada Aparcar una llamada 1 Con una llamada activa pulse la tecla Aparcar 2 Realice lo siguiente para su servidor en particular ASTERISK El servidor anuncia el n mero de extensi n en la que se ha aparcado la llamada Una vez que la llamada est aparcada pulse la tecla BROADWORKS Tras
183. utilizada para transferir la llamada Para llamadas entrantes el tel fono cambia inmediatamente despu s de transferir la llamada Aparcar El tel fono cambia inmediatamente despu s de terminar la llamada Buz n de voz El tel fono cambia inmediatamente despu s de terminar la llamada Remarcaci n El tel fono cambia inmediatamente despu s de terminar la llamada Marcar Para una marcaci n incompleta en una l nea no preferida la l nea no cambia si se introduce alg n d gito Si no se introduce ning n d gito o se borran los mismos el tel fono cambia a la l nea preferida tras haber transcurrido el temporizador sin actividad por parte del usuario Id del llamante Si se desactiva el par metro Cambia el foco de IU a la l nea que suena el usuario podr ver el ID del llamante cuando el tel fono cambie a la l nea que suena Ajuste f brica Los valores de f brica y el modo de recuperaci n borran los par metros de l nea preferida y de temporizador de la l nea preferida y el tel fono pasar a funcionar en un modo sin l nea preferida Notas 1 Siespecifica un valor de 0 para el par metro L nea preferida se deshabilita la funci n de activaci n de l nea preferida 2 Siespecifica un valor de 0 para el Temporizador de la l nea preferida el tel fono devuelve la l nea a la l nea preferida inmediatamente 137 Gu a del usuario del tel fono SIP Mitel 6863i versi n 4 0
184. valor predeterminado es Tel fono e Cuenta Define NoMolestar para una cuenta en concreto La tecla NoMolestar activa y desactiva la cuenta seleccionada en el tel fono Tel fono valor predeterminado Activa NMR para todas las cuentas del tel fono La tecla NMR cambia para todas las cuentas del tel fono entre Activar y Des e Personalizado Configura el tel fono para que muestre pantallas personalizadas tras pulsar la tecla NMR las cuales muestran las cuentas 3 Elusuario puede seleccionar una cuenta espec fica para NMR No molestar ENCEN en todas las cuentas o desactivar NMR para todas las cuentas Notas 1 Si s lo existe una cuenta configurada en el tel fono se ignorar la definici n del modo y el tel fono se comportar como si estuviese en modo Tel fono 2 Sise cambia el Modo tecla No Molestar a Tel fono a trav s de la interfaz de usuario Web de Mitel todas las cuentas se sincronizar n con la configuraci n actual de la Cuenta 1 4 Haga clic en Guardar cambios Los cambios se aplican de forma inmediata sin necesidad de reiniciar 112 Gesti n de llamadas 5 clic en Configuraci n b sica gt Configuraci n de la cuenta Account Configuration Account DND Call Forward State Value No Rings 1 John Smith All O Busy 4200 NoAnswer O 4 2 J Smith O All Busy O No Answer L1 4 Save Settings 6 Para cada cuenta active NoMolest
185. visualizaci n de los nombres seleccionado se aplica de inmediato al tel fono Despl cese a Clasific de pref y seleccione P Introducir 6 Utilice las teclas A y V para elegir la preferencia de clasificaci n que desee y pulse el bot n o seleccione p gt Estab La preferencia de clasificaci n que haya seleccionado se aplicar de inmediato al tel fono ACTIVACI N Y DESACTIVACI N DE AGENDAS Y CAMBIO DEL NOMBRE DE LAS ETIQUETAS MEDIANTE LA INTERFAZ DE USUARIO DEL TELEFONO IP Nota Esta opci n est disponible nicamente si el Administrador ha configurado fuentes de agenda externas amp INTERFAZ DE USUARIO DEL TEL FONO IP Pulse la tecla e del tel fono para entrar en la lista de opciones Seleccione Lista agenda Despl cese a Fuentes externas y seleccione BP Introducir gt NM Utilice las teclas A y Y para desplazarse por la lista de fuentes de agenda y seleccione P Introducir 5 Despl cese a Estado y pulse la tecla P Introducir 53 Gu a del usuario del tel fono SIP Mitel 6863i versi n 4 0 0 6 Utilice las teclas A y Y para elegir el estado que desee y pulse el bot n seleccione Estab La preferencia de estado que haya seleccionado se aplicar de inmediato al tel fono 7 Despl cese a Etiqueta y pulse la tecla gt Introducir 8 Utilice las teclas delteclado para escribirla nueva etiqueta y pulse el bot n oseleccione p Estab cuando haya terminado La n
186. yRespuesta en la pantalla Desviar al n m pulse la tecla de navegaci n y para desplazarse a la pantalla de timbres de Desv o y pulse Cambiar Cfwd NoAnswer 1 Cfwd State On Done 2 Cfwd Number Pantalla de N de timbres de Mi 3iDone 14 Pulse la tecla vSiguiente para seleccionar el n mero de timbres que debe esperar el tel fono antes de redirigir las llamadas entrantes Los valores v lidos son del 1 al 20 El valor predeterminado es el 3 15 Cuando el tel fono recibe una llamada entrante y el Desv o est configurado el tel fono suena el n mero de veces especificado en la pantalla de N de timbres de Desv o y a continuaci n redirige la llamada 16 Pulse Estab para guardar el cambio 124 Gesti n de llamadas 17 Pulse Terminar para guardar todos los cambios 18 Cada vez que pulse Terminar se mostrar la siguiente pantalla Apply Changes OCancel 19 Pulse Confirmar para confirmar los cambios cada vez que se muestre pantalla Aplicar cambios Los mismos cambios se guardan a todas las cuentas del tel fono Desv o en modo personalizado amp INTERFAZ DE USUARIO DEL TEL FONO IP 1 Pulse las teclas de navegaci n 4 y gt para desplazarse por cada cuenta L1 John Smith L2 e CFWD All CFWD Busy Tue Aug 20 2 55pm Tue Aug 20 2 55pm En el ejemplo anterior la cuenta 1 tiene la opci n Desviar todas habilitada y la cuenta 2 tiene Desv
187. z de usuario Web de Mitel en Modo de funcionamiento gt Teclas programables Se puede activar y desactivar la funci n No molestar pulsando la tecla o definiendo la funci n para una cuenta espec fica en Configuraci n b sica gt Configuraci n de la cuenta Una vez que se ha activado la funci n NMR se muestra No molestar ENCEN en la pantalla para la cuenta en cuesti n L1 John Smith DND On Tue Aug 20 2 55pm Nota Si solamente existe una cuenta configurada en el tel fono se pasar por alto la definici n del modo y el tel fono se comportar como si estuviese en modo Tel fono 110 Gesti n de llamadas A continuaci n se describe el comportamiento de las teclas para cada modo de DND No Molestar e Cuenta Alterna la cuenta NMR activa en la interfaz de usuario del tel fono IP entre Activar Des sin se habilita NMR para esa cuenta e Tel fono valor predeterminado La tecla NMR cambia para todas las cuentas del tel fono entre Activar y Des Personalizado La tecla NMR muestra las pantallas personalizadas en la interfaz de usuario del tel fono IP El usuario puede seleccionar si desea activar o desactivar la funci n NoMolestar para cada cuenta activar NoMolestar en todas las cuentas o desactivar NoMolestar en todas las cuentas Notas 1 Sirealiza cambios en la configuraci n de No molestar a trav s de la interfaz de usuario del tel fono IP deber actualizar la pantalla de la interfaz de usuario W

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