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ZE500 - Guía del usuario - Zebra Technologies Corporation

1. Md E 5 2 D AO HN WA Ea H m m zem e A A o i E i E E y OS DEMASIADO l AE po BY j CLARA Ab o i 3 TE i O ga S O er TIE 7530 O LIGERAMENTE CLARA O U m RCODE 39 vs A oro ve especiricaciones INAAMIN E 0 rA CODE 39 gt LIGERAMENTE OSCURA E nm NCODE 39u DEMASIADO OSCURA NN Tabla 19 Clasificaci n de calidad del c digo de barras Calidad de impresi n Demasiado oscura P1051584 043 Descripci n Las etiquetas que son demasiado oscuras se detectan con bastante facilidad Pueden ser legibles pero no dentro de especificaciones e Las barras del c digo de barras normal aumentan de tama o e Es posible que las separaciones entre los peque os caracteres alfanum ricos se rellenen con tinta e Las barras y los espacios del c digo de barras rotado se superponen 8 4 14 8 4 14 Soluci n de problemas 151 Diagn stico de la impresora Tabla 19 Clasificaci n de calidad del c digo de barras Continuaci n Calidad de impresi n Ligeramente oscura Descripci n Las etiquetas ligeramente oscuras no se detectan con tanta facilidad e El c digo de barras normal estar dentro de especificaciones e Los peque os caracteres alfanum ricos aparecer n en negrita y podr an rellenarse levemente con tinta e Los espacio
2. 61 Especificaciones para el cable de alimentaci n el ctrica 62 Cargar Cinta y Papel oooooococrnn Ee AT nia aE e PANA A r aE 64 3 Configuraci n y ajustes de la impresora nnsnnsnnnnnnnnnnnnnn 73 Cambiar la configuraci n de la impresora oocooocccccocco a 74 Configuraci n de impresi n ooooccoccococnnrrrar 75 Herramientas de mantenimiento y diagn stico ooococcoooocoommo 86 Ajustes de la red ooocoooococcr naaraana anaana aana 96 Configuraci n de idioma 0ooococccocccoc 101 Configuraci n de los sensores o oococcococco eaaa 104 Configuraci n de puertos eso eputes aaua 105 Calibrar los sensores de cinta y de papel oooocccoccoco 109 Extraer la cinta USADA eimrccrr cc a A RR E 113 Ajustar lOS SONSOTFES ooooocoooco e a R E a E E E EE E 114 Sensor de papel transmisivo a sassa aaau aaa 114 Sensor de papel reflectante nunun nauan 115 Sensor de Clara AA 115 Posicionamiento de las palancas acodadas oooccoccoocc 116 Ajuste de presi n del cabezal de impresi n o oocoococcoco 118 4 Mantenimiento de rutina ooooocoococon 121 Programa de limpieza o ooccooccoccco anaana 122 Limpiar el exterior de la impresora nuana nanan aana 122 Limpiar el compartimiento del papel n sanaaa aaaea 123 Limpiar el cabezal de impresi n y los rodillos nanunua auaa 123 Reempl
3. q Placa de interfaz del aplicador simulada Patillas Etiquetas en la placa de interfaz del aplicador A wI N e Puerto del aplicador 8 4 14 P1051584 043 168 Reconfiguraci n de la placa de interfaz del aplicador Cambiar la configuraci n de los puentes para el modo aislado Volver a insertar y conectar la placa de interfaz del aplicador 15 Inserte suavemente la placa de interfaz del aplicador en la impresora y desl cela hacia la superficie posterior Nota Evite desconectar o apretar los cables que se encuentran en el interior del gabinete de componentes electr nicos 16 Vuelva a conectar los cables que se desconectaron en el paso 9 y paso 11 Consulte la Figura 20 en la p gina 169 para verificar gran parte de las ubicaciones de los conectores a Vuelva a conectar el panel de control Qu tipo de panel de control est utilizando Si el panel de control es Entonces Est ndar 1 Conecte el cable HDMI a J7 en la placa de conectado a la parte superior interfaz del aplicador de la impresora 2 Contin e con el paso b Desmontable 1 Vuelva a conectar el cable HDMI a J2 en la conectado lejos de la placa de interfaz del aplicador Se puede impresora acceder a este conector desde la superficie posterior 2 Contin e con el paso b b Conecte el cable de comunicaci n SP de bloqueo a J1 en la placa de interfaz del aplicador Importante Esta placa de interfaz del aplica
4. DERECHA 13 Presione el conjunto del rodillo de presi n hacia abajo hasta que quede cerrado IZQUIERDA lt DERECHA 14 Gire el seguro de liberaci n del cabezal de impresi n hacia la posici n cerrada IZQUIERDA 8 4 14 DERECHA P1051584 043 70 Configuraci n y funcionamiento de la impresora Cargar cinta y papel 15 Levante el seguro del rodillo despegador de manera que el conjunto del rodillo despegador pivotee hacia abajo IZQUIERDA DERECHA 16 Inserte el papel protector alrededor de la barra despegadora por debajo del rodillo portapapeles y a trav s del conjunto del rodillo despegador Importante Si el aplicador tiene un tubo de aire coloque el papel protector entre el tubo de aire y la barra despegadora No inserte el papel protector sobre el tubo de aire IZQUIERDA P1051584 043 DERECHA 8 4 14 8 4 14 Configuraci n y funcionamiento de la impresora 71 Cargar cinta y papel 17 Rote el conjunto del rodillo despegador hacia arriba hasta que se bloquee en la posici n cerrada IZQUIERDA DERECHA 18 Inserte el papel protector alrededor del rodillo de tensado del aplicador consulte la documentaci n del aplicador para obtener m s informaci n 19 Cierre la puerta del compartimiento del papel 20 Si lo desea realice la Autoprueba CA
5. Comando SGD utilizado ninguno Opci n de men del Panel PARRALEL COMM COMUNICACIONES de control PARALELO en la p gina 30 P gina web de la Ver y modificar los ajustes de la impresora gt impresora Configuraci n de comunicaciones serie Comunicaciones serie 8 4 14 Configurar comunicaciones serie Seleccione el puerto de comunicaciones que coincida con el que est utilizando la computadora host Valores aceptados RS232 e RS422 485 e RS485 MULTIDROP Nota Seleccione RS232 si est utilizando un adaptador externo para activar la operaci n RS422 485 Comando s ZPL ninguno relacionado s Comando SGD utilizado ninguno Opci n de men del Panel SERIAL COMM COMUNICACIONES SERIE en de control la p gina 30 P gina web de la Ver y modificar los ajustes de la impresora gt impresora Configuraci n de comunicaciones serie gt Comunicaciones serie P1051584 043 106 Configuraci n y ajustes de la impresora Cambiar la configuraci n de la impresora Tabla 11 Configuraci n de puertos Continuaci n Velocidad de Configurar la velocidad de transmisi n en baudios transmisi n en Seleccione el valor en baudios que coincida con el que est utilizando la computadora baudios host Valores aceptados 115200 e 57600 e 38400 e 28800 e 19200 e 14400 e 9600 e 4800 e 2400 e 1200 e 600 e 300 Comando s ZPL SC relacionado s Comando SGD util
6. 1 Verificar los par metros y cambiar o restablecerlos si es necesario 2 Apagar la impresora O y a continuaci n encenderla l nuevamente Consultar la gu a Programming Guide for ZPL ZBI Set Get Do Mirror and WML Gu a de programaci n de ZPL ZBI Set Get Do Mirror y WML o llamar a un t cnico de servicio Si el problema persiste es posible que haya ocurrido un problema en la placa l gica principal Llamar a un t cnico de servicio Las etiquetas no continuas reciben el tratamiento de etiquetas continuas P1051584 043 La impresora no fue calibrada para funcionar con el papel que se est utilizando Calibrar la impresora Consultar Calibrar los sensores de cinta y de papel en la p gina 109 La impresora est configurada para funcionar con papel continuo Configurar la impresora para el tipo de papel correcto espacio intermedio muesca continuo o marca Consultar Tipo de papel en la p gina 79 8 4 14 Soluci n de problemas 145 Problemas miscel neos de la impresora Tabla 18 Problemas miscel neos de la Impresora Continuaci n Problema Todas las luces indicadoras est n encendidas no aparece nada en la pantalla si la impresora tiene una pantalla y la impresora se bloquea Causa posible Falla electr nica interna o de firmware Soluci n recomendada Llamar a un t cnico de servicio La impresora se bloquea al ejecutar la autoprueba d
7. 0 5 UDO No se aplica a las etiquetas RFID Este par metro var a para cada tipo de transpondedor P1051584 043 8 4 14 A Reconfiguraci n de la placa de interfaz del aplicador La impresora se env a con la siguiente etiqueta de precauci n sobre el puerto del aplicador opcional Caution Configured for non isolated 5V internal power Reconfigure before applying external voltage e Para el modo no aislado de 5 V potencia interna no es necesario realizar ninguna configuraci n e Para el modo aislado de 5 V a 28 V potencia externa se deben reconfigurar los puentes en la placa de interfaz del aplicador Siga las instrucciones de esta secci n A Precauci n No quite la etiqueta de precauci n ni aplique potencia externa hasta que la placa de interfaz del aplicador no se reconfigure para el modo aislado Si se aplica potencia externa cuando se configura la impresora para potencia interna se da ar la impresora Nota Los gr ficos y pasos de este procedimiento corresponden a la impresora derecha RH Los pasos de la impresora izquierda LH pueden ser ligeramente diferentes Herramientas requeridas Herramientas Es probable que necesite las siguientes herramientas para completar el procedimiento A Conjunto de destornilladores Phillips A Pinzas de punta de aguja A Conjunto de llaves hexagonales UA Conjunto de llaves Torx m tricas llaves Allen O Linterna Q Mu equera y
8. 8 4 14 f aie ZE500 Ne 203dpi CONTDRES IMPRES IMPRIMIR Fara 203dpi LISTAR FUENTES IMPRIMIR y Ne 203dpi LISTAR C BARRAS IMPRIMIR mara 203dpi LISTAR IMAGENES IMPRIMIR ma 203dpi LISTAR FORMATOS IMPRIMIR 8 4 14 Introducci n 27 Pantalla del panel de control Lecturas del contador de impresi n Imprime una etiqueta que enumera las lecturas del od metro para los siguientes elementos e el contador no reiniciable e los dos contadores controlados por el usuario e los contadores del Sistema de advertencias para mantenimiento que indican cuando se limpi por ltima vez el cabezal y la vida til de este si la funci n Sistema de advertencias para mantenimiento est desactivada los contadores relacionados con esta funci n no imprimir n Consulte la secci n Lecturas del contador de impresi n en la p gina 88 para obtener m s informaci n Imprimir lista de fuentes Esta opci n imprime una etiqueta que enumera las fuentes disponibles en la impresora incluyendo las fuentes est ndar de la impresora adem s de cualquier fuente opcional Las fuentes se pueden almacenar en memoria RAM o flash Consulte la secci n Informaci n de impresi n en la p gina 89 para obtener m s informaci n Imprimir lista de c digos de barras Esta opci n imprime una etiqueta que enumera los c digos de barras disponibles en la impresora Los c digos de barras se pueden almacenar en memo
9. Si el problema persiste p ngase en contacto con Asistencia t cnica P1051584 043 142 Problemas de RFID Problema Los par metros de RFID no aparecen en el modo Configuraci n y la informaci n de RFID no aparece en la etiqueta de configuraci n de la impresora La impresora no deja vac as las etiquetas RFID que no est n programadas correctamente P1051584 043 Soluci n de problemas Tabla 16 Problemas de RFID Continuaci n Causa posible La impresora se apag O y se volvi a encender I demasiado r pido para Soluci n recomendada Espere por lo menos 10 segundos despu s de apagar la impresora antes de volver a encenderla 1 Apague O la impresora que el lector de RFID se 2 Espere 10 segundos ne 3 Encienda I la impresora correctamente 4 Verifique si hay par metros RFID en el modo Configuraci n o si hay informaci n de RFID en una nueva etiqueta de configuraci n Se carg en la impresora 1 Verifique que la versi n correcta del firmware est una versi n incorrecta del cargada en su impresora Para obtener m s informaci n firmware de la impresora consulte la RFID Programming Guide 2 Gu a 2 de o del lector programaci n de RFID 2 Descargue el firmware correcto de la impresora o del lector si es necesario 3 Si el problema persiste p ngase en contacto con Asistencia t cnica La impresora no se puede 1 Apague O la impresora comunicar con el 2 Esper
10. e OE indica un error de sobrecarga e PE indica un error de paridad e NE indica ruido 4 Apague la impresora O y luego vuelva a encenderla I para salir de esta autoprueba y retomar el funcionamiento normal P1051584 043 153 154 Soluci n de problemas Diagn stico de la impresora Perfil de sensor P1051584 043 Utilice la imagen del perfil de sensor que se extender por varias etiquetas o r tulos reales para solucionar problemas en las siguientes situaciones e La impresora experimenta dificultad en determinar los espacios intermedios bandas entre etiquetas e La impresora identifica incorrectamente reas preimpresas de una etiqueta como espacios intermedios bandas La impresora no puede detectar la cinta La impresora debe estar en estado Ready Lista para imprimir un perfil de sensor con una de estas Opciones Con los botones en el panel de control lo Apague O la impresora Presione y mantenga presionadas FEED ALIMENTACI N CANCEL CANCELAR mientras enciende I la impresora Mantenga presionadas FEED ALIMENTACI N CANCEL CANCELAR hasta que se apague la primera luz del panel de control Con ZPL Env e el comando JG a la impresora Consulte la Zebra Programming Guide Gu a de programaci n de Zebra para obtener m s informaci n sobre este comando Con las opciones de men del panel de control En la pantalla del panel de control n
11. 000 a 255 para cada campo Comando s ZPL ND relacionado s Comando SGD utilizado Cableado internal_wired ip addr external_wired ip addr Inal mbrico ip addr wlan ip addr Opci n de men del Panel IP ADDRESS DIRECCI N IP en la p gina 37 de control P gina web de la Ver y modificar ajustes de la impresora gt impresora Configuraci n de comunicaciones de red gt Ajustes de TCP IP gt Direcci n IP M scara de subred P1051584 043 Ver o configurar la m scara de subred Vea y si es necesario cambie la m scara de subred Esta opci n del men aparece solo si un servidor de impresi n cableado o inal mbrico est instalado en su impresora Para guardar los cambios de esta configuraci n configure el IP PROTOCOL PROTOCOLO IP como PERMANENTE y luego reinicie el servidor de impresi n consulte la secci n Restablecer red en la p gina 100 Valores aceptados 000 a 255 para cada campo Comando s ZPL ND relacionado s Comando SGD utilizado Cableado internal_wired ip netmask external_wired ip netmask Inal mbrico wlan ip netmask Opci n de men del Panel SUBNET MASK M SCARA DE SUBRED en la de control p gina 37 P gina web de la Ver y modificar ajustes de la impresora gt impresora Configuraci n de comunicaciones de red gt Ajustes de TCP IP gt M scara de subred 8 4 14 Puerta de enlace predeterminada Configuraci n y ajustes de la impresora
12. 203dpi REAJUSTE CONT 1 206 665 PG mara 203dpi REAJUSTE CONT 2 206 665 PG P1051584 043 Restablecer el contador del cabezal de impresi n nuevo para el sistema de advertencias e Si recibi el mensaje WARNING REPLACE HEAD ADVERTENCIA REEMPLAZAR CABEZAL reemplace el cabezal de impresi n y luego presione PLUS M S para seleccionar YES S y restablecer el contador de reemplazo del cabezal de impresi n para el sistema de advertencias para mantenimiento e Sino reemplaz el cabezal de impresi n presione MINUS MENOS para seleccionar NO Este par metro aparece solo cuando est activado el sistema de advertencias para mantenimiento Ver el contador no reiniciable Este par metro muestra la longitud total de papel que ha impreso la impresora Consulte la secci n Contador no reiniciable en la p gina 87 para obtener m s informaci n Ver el contador 1 controlado por el usuario Este par metro muestra la longitud total de papel que ha impreso la impresora desde que este contador se reinici por ltima vez Consulte la secci n Contadores controlados por el usuario en la p gina 87 para obtener m s informaci n Ver el contador 2 controlado por el usuario Este par metro muestra la longitud total de papel que ha impreso la impresora desde que este contador se reinici por ltima vez Consulte la secci n Contadores controlados por el usuario en la p gina 87 para obtener m s informaci n
13. 8 4 14 Introducci n 31 Pantalla del panel de control Configurar el valor del protocolo de Zebra Protocolo es un tipo de sistema de verificaci n de errores Dependiendo de la selecci n se puede enviar un indicador desde la impresora a la computadora host dando a entender que se han recibido datos Seleccione el protocolo requerido por la computadora host Consulte la secci n Protocolo en la p gina 108 para obtener m s informaci n Configurar la ID de red Este par metro asigna un n mero exclusivo a la impresora cuando la impresora est funcionando en un ambiente en red RS422 485 multi drop se requiere un adaptador externo RS422 485 Esto le brinda a la computadora host el medio de dirigirse a una impresora espec fica Esto no afecta a las redes TCP IP o IPX Configure un n mero de ID de red exclusivo para esta impresora Consulte la secci n 1D de red en la p gina 108 para obtener m s informaci n Activar el modo Diagn stico de comunicaciones Utilice esta herramienta de diagn stico para hacer que la impresora muestre los valores hexadecimales para todos los datos que recibi la impresora Consulte la secci n Modo Diagn stico de comunicaciones en la p gina 93 para obtener m s informaci n Configurar el valor del car cter de control Configure el car cter de prefijo de control para que coincida con lo que utiliza en sus formatos de etiqueta Consulte la secci n Car cter de control en la p gin
14. Consulte la secci n Informaci n de impresi n en la p gina 89 para obtener m s informaci n Imprimir todas las etiquetas Esta opci n imprime las etiquetas que enumeran las fuentes los c digos de barras las im genes y los formatos disponibles y las configuraciones actuales de la impresora y de la red Consulte la secci n Informaci n de impresi n en la p gina 89 para obtener m s informaci n 8 4 14 INIC MEM FLASH ZE500 203dpi SI ZE500 203dpi PERFIL SENSOR PAPEL Y CINTA CAL I BRAR 8 4 14 Introducci n 29 Pantalla del panel de control Inicializar la memoria flash Esta opci n borra toda la informaci n almacenada previamente en la memoria flash 1 Si se le solicita una contrase a ingrese la contrase a de la impresora Para obtener instrucciones detalladas consulte la secci n Cambio de los par metros protegidos por contrase a en la p gina 20 La pantalla LCD muestra INITIALIZE FLASH INICIALIZAR FLASH 2 Presione PLUS M S para seleccionar YES S La pantalla LCD muestra ARE YOU SURE EST SEGURO 3 Desea continuar e Presione MINUS MENOS para seleccionar NO para cancelar la petici n y volver a la solicitud INITIALIZE FLASH INICIALIZAR FLASH Presione PLUS M S para seleccionar S y comenzar la inicializaci n Cuando la inicializaci n se completa el panel de control muestra INITIALIZING COMPLETED INI
15. GUARDAR CAMBIOS 2 Para volver a los par metros presione la FLECHA IZQUIERDA O Presione PLUS M S o MINUS MENOS para desplazarse por las opciones de salida PERMANENT Almacena valores en la impresora aun cuando se desconecta la PERMANENTE alimentaci n el ctrica TEMPORARY Guarda los cambios hasta que se desconecta la alimentaci n el ctrica TEMPORARIO CANCEL Esta opci n cancela todos los cambios realizados desde que ingresara al CANCELAR modo Configuraci n salvo los cambios llevados a cabo en los ajustes de DARKNESS CONTRASTE TEAR OFF CORTE MANUAL COMMUNICATION COMUNICACI N y LANGUAGE IDIOMA que tienen efecto en cuanto se realizan LOAD DEFAULTS Utilice esta opci n para restablecer todos los ajustes de la impresora que no CARGAR sean los ajustes de red a los valores predeterminados de f brica Tenga PARAMETROS cuidado cuando cargue los valores predeterminados porque necesitar PREDETERMINADOS volver a cargar todos los ajustes que cambi manualmente LOAD LAST SAVE Carga los valores a partir del ltimo valor permanente guardado CARGAR ULTIMO GUARDADO DEFAULT NET RED Utilice esta opci n para restablecer todos los ajustes de red y del servidor PREDETERMINADA de impresi n a los valores predeterminados de f brica Tenga cuidado cuando cargue los valores predeterminados porque necesitar volver a cargar todos los ajustes que cambi manualmente 3 Presione la
16. La impresora est utilizando versiones desactualizadas del firmware de la impresora y del firmware del lector Realice una o m s de las siguientes acciones seg n sea necesario e Aleje la impresora de los lectores de RFID fijos e Aseg rese de que la puerta del compartimiento del papel est cerrada siempre durante la programaci n de RFID Vaya a http www zebra com support para obtener firmware actualizado La impresora se detiene en la incrustaci n de RFID La impresora calibr la longitud de la etiqueta solo hasta la incrustaci n de REID en lugar de hacerlo hasta el espacio intermedio entre etiquetas 1 Seleccione FEED ALIMENTACION para los par metros MEDIA POWER UP ENCENDER IMPRESORA y HEAD CLOSE CIERRE DE CABEZAL consulte Acci n de desconexi n y conexi n en la p gina 90 o Acci n de cierre de cabezal en la p gina 91 2 Calibre manualmente la impresora consulte Calibraci n de sensor de papel y de cinta en la p gina 93 La luz de DATA DATOS se pone intermitente indefinidamente despu s de que intenta descargar firmware de la impresora o del lector 8 4 14 La descarga no fue satisfactoria Para obtener mejores resultados apague y encienda la impresora antes de descargar cualquier firmware ZE500 M Gu a del usuario Apague O la impresora Espere 10 segundos Encienda l la impresora Intente descargar el firmware nuevamente O Aa ON a
17. Modo Rebobinado 6 4 mm 0 25 pulg 25 4 mm 1 0 pulg lazo flojo lazo flojo Modo Corte manual 12 7 mm 0 50 pulg 76 2 mm 3 pulg Modo Corte manual retroceso desactivado 6 4 mm 0 25 pulg 25 4 mm 1 pulg Modo RFID pe N D Ancho del papel M nimo 16 mm 0 625 pulg 76 mm 3 pulg etiqueta y papel M ximo 114 mm 4 5 pulg 180 mm 7 1 pulg protector Etiquetas RFID wE N D Espesor del papel M nimo 0 135 mm 0 0053 pulg 0 076 mm 0 003 pulg Gneluye el papel M ximo 0 254 mm 0 010 pulg 0 305 mm 0 012 pulg protector si lo tiene Espacio intermedio entre M nimo 2 mm 0 079 pulg 2 mm 0 079 pulg euquetas Preferido 3 mm 0 118 pulg 3 mm 0 118 pulg M ximo 4 mm 0 157 pulg 4 mm 0 157 pulg Etiquetas RFID EE N D Tama o de la muesca de los tickets r tulos ancho x largo 6 mm x 3 mm 0 25 pulg x 0 12 pulg Di metro del orificio 3 mm 0 125 pulg Longitud de marca negra paralela al borde interior del papel De 3 mm a 11 mm de 0 12 pulg a 0 43 pulg Ancho de marcas negras perpendicular al borde interior del papel gt 11 mm gt 0 43 pulg Ubicaci n de marca negra dentro de 1 mm 0 040 pulg del borde interno del papel Densidad en unidades de densidad ptica UDO gt 1 0 UDO papel con marca negra Densidad m xima del papel papel con marca negra
18. calidad de impresi n ejecuci n de la autoprueba FEED ALIMENTACI N 149 el c digo de barras no se escanea 131 soluci n de problemas 128 car cter de comando formas de cambiarlo 102 opci n del men de usuario 31 car cter de control formas de cambiarlo 101 opci n del men de usuario 31 car cter delimitador formas de cambiarlo 102 opci n del men de usuario 32 carga de valores predeterminados c mo cargar los valores predeterminados de la impresora o del servidor de impresi n 92 cargar configuraci n de IP desde dispositivo externo c mo utilizarlo 96 opci n del men de usuario 36 cargar una etiqueta c mo configurar como acci n de cierre de cabezal 91 c mo configurar como acci n de desconexi n y conexi n 90 cargar valores predeterminados cargar valores predeterminados de f brica 19 cargar valores predeterminados de red 92 causas de cinta arrugada 132 cinta cinta arrugada 132 cinta rota o fundida 132 configurar el m todo de impresi n en el modo Transferencia t rmica 79 cu ndo se utiliza 42 determinar cu l es el lado revestido 42 encargar 11 extracci n 113 la cinta no se detecta correctamente 133 la cinta se resbala o no avanza 132 prueba adhesiva 43 prueba de marcar 43 cinta fundida 132 cinta rota 132 8 4 14 c digos de barras comparaci n de contraste durante la autoprueba ALIMENTACI N 149 el c digo de barras no se escanea 131 etiqueta de c digos de barras 89
19. dirigidos a un dispositivo que no est instalado o disponible Llamar a un t cnico de servicio P1051584 043 140 Problemas de RFID Soluci n de problemas Problemas de RFID En la Tabla 16 se identifican problemas que pueden suceder con las impresoras preparadas para REID las posibles causas y las soluciones recomendadas Para obtener m s informaci n acerca de REID consulte la RFID Programming Guide 2 Gu a 2 de programaci n de RFID Se encuentra disponible una copia de este manual en http www zebra com manuals o en el CD del usuario que vino con su impresora Problema La impresora habilitada para RFID deja vac as todas las etiquetas P1051584 043 Tabla 16 Causa posible La impresora no est calibrada para funcionar con el papel que se est utilizando Problemas de RFID Soluci n recomendada Calibre manualmente la impresora consulte Calibraci n de sensor de papel y de cinta en la p gina 93 Est utilizando una etiqueta RFID cuyo tipo de r tulo no es compatible con la impresora La impresora ZESOOR solo admite etiquetas RFID Gen 2 Para obtener m s informaci n consulte la RFID Programming Guide 2 Gu a 2 de programaci n de REID o p ngase en contacto con un revendedor de REID autorizado por Zebra La impresora no se puede comunicar con el lector de RFID 1 Apague O la impresora Espere 10 segundos Encienda I la impresora gt o Si el problem
20. e sila cinta resbala muy poca presi n Precauci n Cumpla con todas las precauciones de seguridad electrost tica al manejar componentes sensibles a la electricidad est tica tales como placas de circuito impreso y cabezales de impresi n Para ajustar la presi n del cabezal de impresi n lleve a cabo los siguientes pasos 1 Seg n sea necesario durante este procedimiento consulte Autoprueba PAUSE PAUSA en la p gina 148 para imprimir etiquetas de prueba 2 Rem tase a Contraste de impresi n en la p gina 75 para fijar adecuadamente el valor de contraste duraci n del quemado para su papel y cinta 3 Afloje las tuerca de fijaci n en el conjunto de palancas acodadas E P1051584 043 8 4 14 Configuraci n y ajustes de la impresora 119 Ajuste de presi n del cabezal de impresi n 4 Ss y A AN Precauci n El cabezal de impresi n puede estar caliente y podr a causar quemaduras graves Deje enfriar el cabezal de impresi n Como punto inicial de ajuste fije la posici n de la tuerca de ajuste 1 y la de la tuerca de fijaci n 2 de modo tal que cuando se apriete la tuerca de fijaci n quede a aproximadamente 8 mm 5 16 pulg desde la horquilla 3 l ll 3 8 mm Cocco 2 5 16 pulg T2 1 5 Mueva la tuerca de ajuste hasta que la calidad de impresi n sea aceptable Utilice la presi n m s baja con la cual se obtiene la calidad de impresi n deseada Para aumentar la presi n del cabezal de im
21. n del cabezal de impresi n 118 sensores de papel 114 ajustes de red cargar valores predeterminados cuando se sale del modo Configuraci n 19 alimentaci n el ctrica conectar a fuente de alimentaci n el ctrica 61 ancho de impresi n c mo ajustarlo 80 opci n del men de usuario 23 ancho de la etiqueta 80 aplicador caracter sticas de la conexi n del aplicador 59 error en pausa 84 especificar acci n de impresi n final 78 opci n del men de usuario 22 reconfiguraci n de la placa de interfaz del aplicador para el modo aislado de 5V a 28V 8 4 14 LA Indice 161 seleccionar modo aplicador 77 se al de inicio de impresi n c mo cambiarla 78 opci n del men de usuario 22 asistencia t cnica 11 autoprueba de conexi n de la alimentaci n el ctrica POST 146 autopruebas 146 autoprueba de conexi n de la alimentaci n el ctrica POST 146 CANCELAR 147 diagn stico de comunicaciones 153 FEED ALIMENTACI N 149 FEED ALIMENTACI N y PAUSE PAUSA 152 PAUSE PAUSA 148 bits de datos formas de cambiarlos 106 opci n del men de usuario 30 bot n CALIBRATE CALIBRAR 16 bot n CANCEL ubicaci n 16 bot n CANCEL CANCELAR autoprueba CANCEL CANCELAR 147 bot n FEED ubicaci n 16 bot n FEED ALIMENTACI N autoprueba FEED ALIMENTACI N 149 autoprueba FEED ALIMEN TACI N y PAUSE PAUSA 152 P1051584 043 178 ndice bot n PAUSE ubicaci n 16 bot n PAUSE PA
22. orientaci n de la impresora izquierda 14 P panel de control funci n del bot n 16 mensajes de error 134 navegaci n 17 pantalla 17 pantalla caracteres faltantes 144 ubicaci n 16 pantalla inactiva c mo cambiar lo que se muestra 94 descrita 17 opci n del men de usuario 35 papel encargar 11 etiquetas inteligentes RFID 40 papel de rollo continuo 41 papel de rollo no continuo 41 perforado 41 plegado 41 suministro de r tulos 40 tipos de papel 40 P1051584 043 papel con marcas negras 41 papel con marca negra configuraci n del tipo de papel a trav s del men de usuario 22 seleccionar tipo de papel 79 papel con marcas negras descrito 41 papel continuo configuraci n del tipo de papel a trav s del men de usuario 22 descrito 41 seleccionar tipo de papel 79 papel de banda 41 papel de banda descrito 41 papel de rollo 40 papel no continuo descrito 41 problemas con etiquetas 144 seleccionar tipo de papel 79 papel perforado 41 papel plegado descrito 41 paridad formas de cambiarla 107 opci n del men de usuario 30 p rdida de registro durante la impresi n 129 perfil de sensor c mo imprimir 89 opci n del men de usuario 29 piezas de reemplazo 125 posici n de corte manual c mo ajustarla 76 opci n del men de usuario 22 posici n izquierda de la etiqueta c mo ajustarla 83 opci n del men de usuario 33 posici n superior de la etiqueta c mo ajustarl
23. tica 8 4 14 El papel o la cinta est n cargados incorrectamente Asegurarse de que el papel y la cinta est n cargados correctamente Consultar Cargar cinta y papel en la p gina 64 Los sensores no pudieron detectar el papel o la cinta Calibrar la impresora Consultar Calibrar los sensores de cinta y de papel en la p gina 109 Los sensores est n sucios o posicionados incorrectamente Asegurarse de que los sensores est n limpios y posicionados correctamente El tipo de papel est configurado incorrectamente Configurar la impresora para el tipo de papel correcto espacio intermedio muesca continuo o marca Consultar Tipo de papel en la p gina 79 P1051584 043 132 Problemas de la cinta Soluci n de problemas Problemas de la cinta En la Tabla 14 se identifican problemas que pueden suceder con la cinta las posibles causas y las soluciones recomendadas Problema Cinta rota o fundida Tabla 14 Problemas de la cinta Causa posible Ajuste de contraste demasiado alto Soluci n recomendada 1 Reducir el ajuste de contraste Consulte la secci n Contraste de impresi n en la p gina 75 para obtener m s informaci n sobre c mo cambiar los ajustes de contraste 2 Limpiar completamente el cabezal de impresi n Consultar Limpiar el cabezal de impresi n y los rodillos en la p gina 123 La cinta est revestida en el lado incorrecto y no se puede utilizar con esta
24. 043 126 Mantenimiento de rutina Lubricaci n P1051584 043 8 4 14 9 Soluci n de problemas En esta secci n se brinda informaci n sobre los errores que probablemente deba solucionar Se incluyen varias pruebas de diagn stico Contenido Problemas de impresi n oooococcococo nananana nrnna 128 Problemas de la Ginta iin i i i a e a E e a e a E a a a 132 Mensajes de error o oocooocooo E E a E a i a E Ea 134 Problemas de COMUNICACIONES oococcoccc 143 Problemas miscel neos de la iMpresora ooooooocooccoco 144 Diagn stico de la iIMpresora oo ooococoococco 146 Autoprueba de conexi n de la alimentaci n el ctrica o ooooooo 146 Autoprueba CANCELAR ooo 147 Autoprueba PAUSE PAUSA 0ococccccccoc 148 Autoprueba FEED ALIMENTACI N oooocooccccoooccoooccnrro rn nnn 149 Autoprueba FEED ALIMENTACI N PAUSE PAUSA o oooooooo o 152 Autoprueba CANCEL CANCELAR PAUSE PAUSA ococccccccccor 152 Prueba de diagn stico de COMUNICACIONES ooooocococo rurn nnn 153 Perfil de Sensor is aeoea ie eio e a i i i a a a a a e aa a 154 8 4 14 P1051584 043 128 Soluci n de problemas Problemas de impresi n Problemas de impresi n La Tabla 13 identifica posibles problemas relacionados con la calidad de la impresi n las posibles causas y las soluciones recomendadas Problema Temas generales relacionados con la calidad de la impresi n P1051584
25. 043 Tabla 13 Problemas de impresi n Causa posible La impresora est configurada en una velocidad de impresi n incorrecta Est utilizando una combinaci n incorrecta de etiquetas y cinta para su aplicaci n Soluci n recomendada Para obtener una calidad de impresi n ptima configurar la velocidad de impresi n en el valor m s bajo posible para la aplicaci n por medio del panel de control del controlador o del software Es posible que desee realizar la Autoprueba FEED ALIMENTACI N en la p gina 149 para determinar la configuraci n ptima para su impresora Consultar la secci n Velocidad de impresi n en la p gina 75 para obtener informaci n sobre c mo cambiar la velocidad de impresi n 1 Cambiar a un tipo de papel o cinta diferente para tratar de encontrar una combinaci n compatible 2 Sies necesario consultar a su revendedor o distribuidor de Zebra autorizado para obtener informaci n y asesoramiento La impresora est configurada en un nivel de contraste incorrecto Para obtener una calidad de impresi n ptima ajustar el contraste en el valor m s bajo posible para su aplicaci n Es posible que desee realizar la Autoprueba FEED ALIMENTACI N en la p gina 149 para determinar el ajuste de contraste ideal Consultar la secci n Contraste de impresi n en la p gina 75 para obtener m s informaci n sobre c mo cambiar los ajustes de contraste El cabezal de impresi n e
26. 4 14 P1051584 043 Configuraci n y ajustes de la impresora 101 Cambiar la configuraci n de la impresora Configuraci n de idioma Tabla 9 Configuraci n de idioma Idioma Si es necesario cambia el idioma que muestra la impresora Este cambio afectar a las palabras que se muestren en e los mensajes de estado y error e los par metros de la impresora e la etiqueta de configuraci n de la impresora la etiqueta de configuraci n de la red y las otras etiquetas que usted puede seleccionar para imprimir a trav s de los men s del usuario Esto no se aplica a las versiones en japon s coreano chino simplificado o chino tradicional Las etiquetas para esos idiomas se imprimen en ingl s Nota Las selecciones de este par metro se muestran en los idiomas reales para que usted pueda encontrar uno que pueda leer m s f cilmente Valores aceptados INGL S ESPA OL FRANC S ALEM N ITALIANO NORUEGO PORTUGU S SUECO DAN S ESPA OL2 HOLAND S FINLAND S JAPON S COREANO CHINO SIMPLIFICADO CHINO TRADICIONAL RUSO POLACO CHECO RUMANO Comando s ZPL KL relacionado s Comando SGD utilizado ninguno Opci n de men del Panel LANGUAGE IDIOMA en la p gina 39 de control P gina web de la Ver y modificar los ajustes de la impresora gt impresora Configuraci n general gt Idioma Car cter de Configurar el valor del car cter de prefijo de control control La impresora busca este car c
27. Alinee el sensor con la muesca u orificio del papel orificios entre etiquetas Utiliza espacios Posicione el sensor aproximadamente en el centro del ancho intermedios entre del papel etiquetas Figura 11 Ajuste del sensor de papel se muestra la impresora derecha Ml 1 Indicador de posici n del sensor 2 Conjunto del rodillo de presi n P1051584 043 8 4 14 Configuraci n y ajustes de la impresora 115 Ajustar los sensores Sensor de papel reflectante Algunos tipos de papel tienen marcas negras impresas en la cara inferior del protector del papel las cuales hacen las veces de indicadores de inicio de etiqueta El sensor de papel reflectante detecta estas marcas negras La posici n de este sensor no es ajustable Si utiliza este tipo de papel consulte Especificaciones del papel en la p gina 160 para obtener informaci n acerca de los requisitos para las marcas negras Sensor de cinta El sensor de cinta se monta en una posici n fija y no necesita ning n ajuste 8 4 14 P1051584 043 116 Configuraci n y ajustes de la impresora Posicionamiento de las palancas acodadas Posicionamiento de las palancas acodadas El posicionamiento correcto de las palancas acodadas es importante para una adecuada calidad de impresi n Precauci n Cumpla con todas las precauciones de seguridad electrost tica al manejar componentes sensibles a la electricidad est tica tales como placas de circuito impreso y cabe
28. CINTA 072 LO MARCAR SENS 039 AAA SENS PAPEL 090 L maz 203dpi Fase ZE500 203dpi Fu ZE500 203dpi MARC S PAP 080 AO a ZE500 203dpi GNCIA CINTA 001 P1051584 043 GANANC TRANS 050 BASE TRANSM 033 BRILLO TRANS 196 IN mM IO mz ZE500 OES GANANC MARCA 012 8 4 14 f aie ZE500 NS 203dpi CONVERT IR N NGUNA f aise ZE500 203dpi VISUAL PAUSA VERSI N FW Faltan 203dpi FECHA RTR 06 16 07 f aie ZE500 203dpi HORA RTR 22 15 Fara 203dpi INICIAR PROGRAMA CANCEL 8 4 14 Introducci n 35 Pantalla del panel de control Seleccionar factor de escala de conversi n de formato Selecciona el factor de escala de mapa de bits El primer n mero es el valor original de puntos por pulgada dpi el segundo el valor de dpi que desea poner en escala Consulte la secci n Conversi n de formato en la p gina 94 para obtener m s informaci n Seleccionar pantalla inactiva Selecciona la informaci n que se muestra en la pantalla de la impresora cuando la impresora est inactiva Consulte la secci n Pantalla inactiva en la p gina 94 para obtener m s informaci n Configurar la fecha del reloj de tiempo real RTR Este par metro le permite configurar la fecha que se mostrar en la pantalla inactiva Consulte la secci n Fecha RTR en la p gina 94 para obtener m s informaci n Configurar la hora del reloj de tiem
29. FLECHA DERECHA para seleccionar la opci n mostrada y salir del modo Configuraci n Una vez finalizada la secuencia de configuraci n y calibraci n la impresora vuelve a la Pantalla inactiva 8 4 14 P1051584 043 20 Introducci n Pantalla del panel de control Cambio de los par metros protegidos por contrase a Ciertos par metros incluidos los par metros de comunicaci n est n protegidos por contrase a mediante valores predeterminados de f brica Precauci n No cambie par metros protegidos por contrase a a menos que tenga una comprensi n completa de las funciones de los par metros Si los par metros se configuran incorrectamente la impresora puede funcionar de manera imprevisible La primera vez que intenta cambiar un par metro protegido por contrase a la impresora muestra ENTER PASSWORD INGRESAR CONTRASE A gt Antes de que pueda cambiar el par metro debe ingresar una contrase a num rica de cuatro d gitos Despu s de haber ingresado correctamente la contrase a no tiene que ingresarla de nuevo salvo que salga del modo Configuraci n presionando SETUP EXIT CONFIGURACI N SALIDA o apagando O la impresora Para ingresar una contrase a para un par metro protegido por contrase a lleve a cabo los siguientes pasos 1 Ante la solicitud de la contrase a utilice MINUS MENOS para cambiar la posici n del d gito seleccionado 2 Una vez seleccionado el d gito que desea cambiar utilice PLUS
30. M S para aumentar el valor del d gito seleccionado Repita estos dos pasos para cada d gito de la contrase a 3 Despu s de ingresar la contrase a presione SELECT SELECCIONAR Se muestra el par metro que seleccion para cambiar Si la contrase a se ingres correctamente puede cambiar el valor Valor predeterminado de la contrase a El valor predeterminado de la contrase a es 1234 La contrase a se puede cambiar utilizando el comando de ZPL Zebra Programming Language Lenguaje de programaci n de Zebra KP Definir contrase a o utilizando las p ginas Web de la impresora se requiere servidor de impresi n ZebraNet cableado o inal mbrico Desactivar la funci n de protecci n por contrase a Para que no le solicite m s una contrase a puede desactivar la funci n de protecci n por contrase a fijando la contrase a en 0000 mediante el comando de ZPL KP Para volver a activar la funci n de protecci n por contrase a env e el comando de ZPL KPx donde x puede ser cualquier n mero entre 1 y 9999 P1051584 043 8 4 14 Introducci n Pantalla del panel de control Par metros de operaci n en el panel de control Las opciones de este men se muestran en el orden en el que aparecen cuando presiona la FLECHA DERECHA Para obtener m s informaci n sobre esta configuraci n consulte la secci n Configuraci n de impresi n en la p gina 75 Para obtener m s informaci n acerca de los par metros de RFID
31. alfombrilla antiest ticas 8 4 14 P1051584 043 162 Recontiguraci n de la placa de interfaz del aplicador Cambiar la configuraci n de los puentes para el modo aislado Cambiar la configuraci n de los puentes para el modo aislado DM Precauci n Esta instalaci n debe ser realizada por un t cnico de servicio calificado Para cambiar del modo no aislado potencia interna al modo aislado potencia externa realice los siguientes pasos Desconectar cables de alimentaci n y datos A Precauci n Cumpla con todas las precauciones de seguridad electrost tica al manejar componentes sensibles a la electricidad est tica tales como placas de circuito impreso y cabezales de impresi n Col quese un dispositivo antiest tico A Precauci n Apague O la impresora y descon ctela de la fuente de alimentaci n el ctrica antes de realizar el siguiente procedimiento Desconecte O la impresora y desconecte el cable de alimentaci n el ctrica de c a y todos los cables de datos Acceder al compartimiento de componentes electr nicos y extraer la placa de interfaz del aplicador 3 Su aplicador o soporte permite el acceso abierto a la parte posterior de la impresora Si tiene Entonces Acceso abierto Podr a dejar abierta la impresora y trabajar sin extraer la unidad del aplicador Si desea extraer la unidad del soporte siga las instrucciones indicadas para el aplicador de tipo Acceso obstruido que se muestran en es
32. bobina solo papel protector para separar las etiquetas o los r tulos El papel es un pedazo de material largo papel de rollo papel que se suministra enrollado en un tubo por lo general de cart n Compare este m todo con papel plegado continuo papel no continuo papel que contiene una indicaci n del lugar en el cual una etiqueta o un formato impreso finaliza y comienza el siguiente Los ejemplos son etiquetas troqueladas suministro de r tulos con muescas y cart n con marcas negras de registro papel plegado continuo papel que se suministra plegado en una pila rectangular Compare este m todo con papel de rollo papel troquelado tipo de suministro de etiquetas que contiene etiquetas individuales pegadas a un papel protector Las etiquetas pueden estar alineadas unas contra otras o separadas por una distancia peque a Por lo general el material que rodea a las etiquetas se ha quitado Consulte papel no continuo papel material en el cual la impresora imprime datos Los tipos de papel incluyen suministro de r tulos etiquetas troqueladas etiquetas continuas con o sin papel protector papel no continuo papel plegado continuo y papel de rollo protector de la etiqueta papel protector material en el cual se fijan las etiquetas durante la fabricaci n y que los usuarios finales descartan o reciclan RAM din mica dispositivo de memoria que se utiliza para almacenar los formatos de etiquetas en forma electr nica mi
33. consulte la RFID Programming Guide 2 Gu a 2 de programaci n de RFID Puede descargar la copia m s reciente desde el sitio web de Zebra http www zebra com manuals Merz ZE500 DES CONTRASTE 11 0 ONES fre ZE500 Ne 203dpi VELOC IMPRESION 51 MM S fag ZE500 DES VELOC DE SALTO 152 MM S f aige ZE500 n 203dpi S VELOC 51 MM S INVERSA 8 4 14 Ajustar el contraste de impresi n Ajusta el contraste en el valor m s bajo que brinda una calidad de impresi n buena Si configura el contraste demasiado alto es posible que la imagen de la etiqueta no se imprima claramente que los c digos de barra no se escaneen correctamente que la cinta se queme o que el cabezal de impresi n se desgaste prematuramente Consulte la secci n Contraste de impresi n en la p gina 75 para obtener m s informaci n Seleccionar la velocidad de impresi n Selecciona la velocidad de impresi n de una etiqueta suministrada en n meros enteros de mm pulg por segundo Las velocidades de impresi n m s bajas generalmente producen una mejor calidad de impresi n Consulte la secci n Velocidad de impresi n en la p gina 75 para obtener m s informaci n Establecer la velocidad de salto La velocidad de salto es la velocidad con la que la impresora pasa por alto las reas del formato de etiqueta que est n en blanco en todo el ancho de la imagen Una mayor velocidad de salto podr a reducir el tiempo de
34. de la etiqueta P1051584 043 Soluci n de problemas Problemas miscel neos de la impresora Problemas miscel neos de la impresora En la Tabla 18 se identifican los problemas miscel neos de la impresora las posibles causas y las soluciones recomendadas Problema No comprendo el idioma que aparece en la pantalla del panel de control Faltan caracteres o partes de caracteres en la pantalla Tabla 18 Problemas miscel neos de la Impresora Causa posible El par metro de idioma se cambi por medio de un comando de firmware o del panel de control Es posible que haya que cambiar la pantalla Soluci n recomendada 1 Enel panel de control presione SETUP CONFIGURACI N 2 Presione FLECHA IZQUIERDA una vez para mover el par metro LANGUAGE IDIOMA 3 Utilice PLUS M S o MINUS MENOS para desplazarse por las selecciones de idioma Las selecciones de este par metro se muestran en los idiomas reales para que usted pueda encontrar uno que pueda leer m s f cilmente 4 Seleccionar el idioma que desea en pantalla Llamar a un t cnico de servicio Los cambios efectuados en la configuraci n de los par metros no tuvieron efecto Algunos par metros est n definidos incorrectamente Un comando de firmware como device command_override desactiv la capacidad para cambiar el par metro Un comando de firmware volvi a cambiar el par metro por la configuraci n anterior
35. de la superficie del cabezal de impresi n y o de los elementos de impresi n a trav s del tiempo El calor y la abrasi n pueden provocar la degradaci n del cabezal de impresi n Por lo tanto para prolongar al m ximo la vida til del cabezal de impresi n utilice la configuraci n de contraste de impresi n m s baja a veces denominada temperatura de quemadura o temperatura de cabezal y la presi n del cabezal de impresi n m s baja necesaria para producir una buena calidad de impresi n En el m todo de impresi n de transferencia t rmica utilice una cinta que sea tan ancha como el papel o m s ancha para proteger el cabezal de impresi n de la superficie spera del papel despegar modo de operaci n en el cual la impresora despega la etiqueta impresa del papel protector y le permite al usuario extraerla antes de que se imprima otra etiqueta La impresi n hace una pausa hasta que se extrae la etiqueta diagnosis informaci n sobre las funciones de la impresora que no funcionan Esta informaci n se utiliza para la soluci n de problemas de la impresora di metro de tubo di metro interior del tubo de cart n ubicado en el centro de un rollo de papel o de cinta diodo emisor de luz LED indicador de condiciones espec ficas del estado de la impresora Cada LED est apagado encendido o intermitente seg n la funci n que est supervisando etiqueta pedazo de papel pl stico u otro material con papel protector adhesivo en
36. del Panel PASSWORD LEVEL NIVEL DE CONTRASE A de control en la p gina 38 P gina web de la ninguno impresora Ejecuci n de un programa ZBI 8 4 14 Si ZBI 2 0 est instalado puede elegir ejecutar un programa ZBI que haya descargado en su impresora Valores aceptados N D Comando s ZPL 31 JI relacionado s Comando SGD utilizado zbi control run Opci n de men del Panel Ejecutar el programa ZBI especificado en la de control p gina 35 P gina web de la Lista de directorios impresora P1051584 043 96 Configuraci n y ajustes de la impresora Cambiar la configuraci n de la impresora Ajustes de la red Tabla 8 Ajustes de la red Red primaria Seleccionar el dispositivo de red primaria Este par metro determina el dispositivo que se debe considerar como primario en la selecci n de dispositivo activo Valores aceptados CABLEADA INAL MBRICA Comando s ZPL NC relacionado s Comando SGD utilizado ip primary_network Opci n de men del Panel PRIMARY NETWORK RED PRIMARIA en la de control p gina 36 P gina web de la ninguno impresora Cargar desde Ver si la configuraci n de IP est cargada desde la impresora o desde el servidor de dispositivo impresi n externo Este par metro determina si en el arranque se debe utilizar la configuraci n LAN WLAN del servidor o de la impresora De forma predeterminada se utiliza la configuraci n de la i
37. del servidor o de la impresora De forma predeterminada se utiliza la configuraci n de la impresora Consulte la secci n Cargar desde dispositivo externo en la p gina 96 para obtener m s informaci n Ver servidor de impresi n activo Este elemento de men muestra el servidor de impresi n que se est utilizando Determina qu configuraci n de dispositivo como protocolo IP y direcci n IP se debe mostrar debajo de esos elementos de men Esta opci n del men que no puede modificarse desde el panel de control aparece solo si un servidor de impresi n cableado o inal mbrico est instalado en su impresora Configurar el m todo de resoluci n IP Este par metro indica si a la direcci n IP la selecciona el usuario de forma permanente o el servidor de forma din mica Si se elige una opci n din mica esta selecci n determina los m todos mediante los cuales el servidor de impresi n cableado o inal mbrico recibe la direcci n IP desde el servidor Consulte la secci n Protocolo IP en la p gina 97 para obtener m s informaci n Esta opci n del men aparece solo si un servidor de impresi n cableado o inal mbrico est instalado en su impresora 8 4 14 fe ZE500 NS 203dpi DIRECCI N IP 010 003 004 079 y A ZE500 9 203dpi M SCARA SUBRED 255 255 255 000 ge ZE500 Ne 203dpi PUERTA ENL PREDE 010 003 004 001 8 4 14 Introducci n 37 Pantalla del panel de co
38. en la siguiente etiqueta e Si cancela una autoprueba antes de que esta finalice siempre reinicialice la impresora ap guela O y enci ndala l nuevamente Autoprueba de conexi n de la alimentaci n el ctrica Cada vez que se enciende la impresora l se ejecuta una autoprueba de conexi n de la alimentaci n el ctrica POST Durante esta prueba las luces del panel de control los LED se encienden y se apagan para asegurar la operaci n correcta Al final de esta autoprueba solo queda encendido el LED de STATUS ESTADO Una vez completada la autoprueba de conexi n de la alimentaci n el ctrica el papel avanza hasta la posici n correcta Para iniciar la autoprueba de conexi n de la alimentaci n el ctrica lleve a cabo los siguientes pasos 1 Encienda I la impresora Se ilumina el LED de POWER ALIMENTACI N EL CTRICA Los otros LED del panel de control y la pantalla LCD controlan el progreso e indican los resultados de las pruebas individuales Todos los mensajes que se visualizan durante la POST est n en ingl s no obstante si la prueba falla el mensaje resultante tambi n aparece en varios idiomas internacionales P1051584 043 8 4 14 Autoprueba CANCELAR Soluci n de problemas 147 Diagn stico de la impresora La autoprueba CANCEL CANCELAR imprime una etiqueta de configuraci n de la impresora y una etiqueta de configuraci n de la red Para conocer otras formas de imprimir estas etiquetas consulte
39. enumerar im genes 27 enumerar red 28 env o informar da os 46 volver a enviar la impresora 49 error en pausa c mo cambiarlo 84 opci n del men de usuario 33 espacio intermedio muesca configuraci n del tipo de papel a trav s del men de usuario 22 ilustraciones 41 selecci n del sensor a trav s del men de usuario 23 espacio muesca formas de seleccionar el tipo de sensor de papel 104 seleccionar tipo de papel 79 especificaciones cable de alimentaci n el ctrica 62 especificaciones de la impresora 157 ESSID formas de verlo 99 opci n del men de usuario 38 Ethernet caracter sticas de la conexi n inal mbrica 60 caracter sticas de una conexi n cableada 59 ubicaci n del puerto 57 etiqueta de configuraci n impresi n utilizando la autoprueba CANCEL CANCELAR 147 impresora formas de imprimir 89 red formas de imprimir 89 etiqueta de configuraci n de la impresora formas de imprimir 89 opci n del men de usuario 28 etiqueta de configuraci n de red formas de imprimir 89 opci n del men de usuario 28 etiquetas inteligentes 40 P1051584 043 etiquetas por rollo para sistema de advertencias 24 extraer materiales de env o 46 F factor de escala de mapa de bits 94 formatos etiqueta de formatos 89 opci n del men de usuario 27 fuente de datos conexiones 57 fuentes etiqueta de fuentes 89 opci n del men de usuario 27 G guardar la impresora 49 H hu
40. funcionamiento de la impresora Configuraci n y ajustes de la impresora en la p gina 73 Esta secci n lo ayudar con la configuraci n y los ajustes de la impresora Mantenimiento de rutina en la p gina 121 En esta secci n se proporcionan procedimientos de mantenimiento y limpieza de rutina Soluci n de problemas en la p gina 127 En esta secci n se brinda informaci n sobre los errores que probablemente deba solucionar Se incluyen varias pruebas de diagn stico Especificaciones en la p gina 157 Esta secci n enumera las especificaciones generales de la impresora las especificaciones de impresi n las especificaciones de la cinta y las especificaciones del papel Glosario en la p gina 173 El glosario le brinda una lista de t rminos comunes 8 4 14 Contactos Acerca de este documento 11 Contactos La Asistencia t cnica por Internet est disponible las 24 horas del d a los 365 d as del a o Sitio Web www zebra com Biblioteca t cnica de respaldo por correo electr nico Direcci n de correo electr nico emb zebra com L nea de asunto Emaillist Base de conocimientos tipo autoservicio www zebra com knowledgebase Registro de casos en l nea www zebra com techrequest Cu l departamento necesita Oficina central regional Asistencia t cnica Para preguntas sobre el funcionamiento de su equipo y software Zebra llame a su distribuidor Para asistencia adici
41. imprimir a el cabezal de impresi n Cuando el cabezal de impresi n alcanza la longitud fijada en la pantalla del panel de control aparece WARNING REPLACE HEAD ADVERTENCIA SUSTITUIR CABEZAL Si la funci n de alerta est activada la impresora produce una alerta Valores aceptados 0 M 0 PS a 450 M 1476 PS en incrementos de 50 M Comando s ZPL JH relacionado s Comando SGD utilizado ninguno Opci n de men del Panel HEAD LIFE VIDA TIL DEL CABEZAL en la de control p gina 25 P gina web de la Ver y modificar ajustes de la impresora gt impresora Configuraci n general gt Vida til del cabezal Contador no reiniciable El contador no reiniciable proporciona la longitud total de papel que ha impreso la impresora Puede utilizar comandos de firmware para cambiar la unidad de medida de este contador Comando s ZPL MA para cambiar la unidad de medida relacionado s Comando SGD utilizado ninguno Opci n de men del Panel NONRESET CNTR CONTADOR NO de control REINICIABL E en la p gina 26 P gina web de la ninguno impresora Contadores controlados por el usuario 8 4 14 Dos contadores controlados por el usuario proporcionan la longitud total del papel que ha impreso la impresora desde la ltima vez que se reinici el contador Puede utilizar comandos de firmware para cambiar la unidad de medida y reiniciar este contador Comando s ZPL MA para cambiar la
42. instalaci n y extracci n de los cuatro tornillos de montaje 23 Vuelva a colocar los cuatro tornillos de montaje esquineros que fijan la impresora en el aplicador 24 Apriete el perno de montaje central Reanudar la operaci n de la impresora 25 Vuelva a conectar el cable de alimentaci n de c a y los cables de interfaz 26 Encienda l la impresora La instalaci n ha finalizado P1051584 043 172 Recontfiguraci n de la placa de interfaz del aplicador Cambiar la configuraci n de los puentes para el modo aislado P1051584 043 8 4 14 8 4 14 Glosario alfanum rico letras n meros y caracteres para indicaci n como signos de puntuaci n arruga de la cinta arruga de la cinta causada por la alineaci n incorrecta o la presi n incorrecta del cabezal de impresi n Esta arruga puede causar vac os en la impresi n y o que la cinta utilizada se rebobine sin uniformidad Se debe corregir esta condici n mediante procedimientos de ajuste calibraci n de una impresora proceso en el cual la impresora determina informaci n b sica necesaria para imprimir con precisi n utilizando una combinaci n determinada de papel y cinta Para hacerlo la impresora carga papel y cinta si utiliza a trav s de la impresora y detecta si debe utilizar el m todo de impresi n t rmica directa o de transferencia t rmica y en caso de que utilice papel no continuo la longitud de las etiquetas o los r tulos individuales cinta
43. mo cambiarlos 87 imprimir lecturas del od metro 87 c mo imprimir 88 opci n del men de usuario 27 no reiniciable opci n del men de usuario 26 no reiniciables descripci n 87 contrase a desactivar 20 predeterminada 20 seleccionar nivel de protecci n de contrase a c mo configurarla 95 opci n del men de usuario 38 contrase a predeterminada 20 contraste calidad de impresi n demasiado clara o demasiado oscura 129 c mo realizar ajustes 75 opci n del men de usuario 21 convertir formato c mo utilizarlo 94 opci n del men de usuario 35 D declaraci n de conformidad 3 desactivar la protecci n por contrase a 20 desembalar la impresora 46 desplazamiento de la etiqueta 83 desplazamiento vertical en la parte superior del formulario 130 diagnosis 146 diagnosis de la impresora 146 direcci n IP formas de verla o configurarla 98 opci n del men de usuario 37 direcci n MAC formas de verla 99 opci n del men de usuario 38 E ejecutar un programa ZBI formas de ejecutarlo 95 opci n del men de usuario START PROGRAM INICIO PROGRAMA 35 eliminaci n de la bater a 125 P1051584 043 180 ndice eliminaci n de piezas de la impresora 125 encargar cinta y papel 11 encargar piezas de reemplazo 125 encender impresora c mo cambiar 90 opci n del men de usuario 32 enumerar c digos de barras 27 enumerar configuraci n 28 enumerar formatos 27 enumerar fuentes 27
44. n a la radiaci n de la FCC 4 limpieza cabezal de impresi n y rodillo portapapeles 123 compartimiento del papel 123 exterior de la impresora 122 programa recomendado 122 limpieza de la barra para despegar 122 limpieza de la trayectoria del papel 122 limpieza del compartimiento del papel 123 limpieza del exterior 122 LONGITUD c mo configurar como acci n de cierre de cabezal 91 c mo configurar como acci n de desconexi n y conexi n 90 longitud de cinta para el sistema de advertencias 24 longitud de la etiqueta c mo ajustar el valor m ximo 81 longitud m xima de la etiqueta c mo cambiarla 81 opci n del men de usuario 23 lubricaci n 125 luces indicadoras combinadas con mensajes de error en ZT230 134 marcas de tinta corrida en las etiquetas 129 m scara de subred formas de verla o configurarla 98 opci n del men de usuario 37 8 4 14 ndice 181 mensaje de desfragmentaci n 138 mensajes de error 134 mensajes de error en la pantalla LCD 134 m todo de impresi n c mo especificarlo 79 opci n del men de usuario 23 modo cinta baja c mo activarlo o desactivarlo 84 opci n del men de usuario 34 modo Cortador c mo seleccionarlo 77 seleccionar el modo de impresi n a trav s del men de usuario 22 modo Corte manual c mo seleccionarlo 77 seleccionar el modo de impresi n a trav s del men de usuario 22 modo corte manual limpieza de la barra para cortar manualmente 122 mo
45. programaci n de Zebra e La pantalla del panel de control de la impresora para obtener m s informaci n consulte la secci n Pantalla del panel de control en la p gina 17 e Las p ginas web de la impresora si la impresora posee una conexi n activa cableada o se conecta a un servidor de impresi n inal mbrico para obtener m s informaci n consulte la ZebraNet Wired and Wireless Print Servers User Guide Gu a del usuario de servidores de impresi n cableados o inal mbricos ZebraNet Las copias de los manuales mencionados se encuentran disponibles en http www zebra com manuals o en el CD del usuario que vino con su impresora Esta secci n contiene las siguientes subsecciones e Configuraci n de impresi n en la p gina 75 e Herramientas de mantenimiento y diagn stico en la p gina 86 e Ajustes de la red en la p gina 96 e Configuraci n de idioma en la p gina 101 e Configuraci n de puertos en la p gina 105 Para obtener m s informaci n acerca de los par metros de REID consulte la RFID Programming Guide 2 Gu a 2 de programaci n de REID Nota Puede descargar la copia m s reciente de los manuales mencionados desde el sitio web de Zebra http www zebra com manuals P1051584 043 8 4 14 Configuraci n y ajustes de la impresora 75 Cambiar la configuraci n de la impresora Configuraci n de impresi n Contraste de Tabla 5 Configuraci n de impresi n Ajusta el contraste en el valor m s bajo
46. pulg Peso 15 4 kg 34 1b 17 3 kg 38 1b Requisitos el ctricos Fuente de alimentaci n el ctrica universal con correcci n del factor de potencia 100 V c a 240 V c a 47 Hz 63 Hz Temperatura En Transferencia t rmica 5 C a 40 C 40 F a 104 F funcionamiento T rmica directa 0 C a 40 C 32 Fa 104 C En 40 C a 71 C 40 F a 160 F almacenamiento Humedad En 20 a 85 sin condensaci n relativa funcionamiento En 5 a 95 sin condensaci n almacenamiento Interfaces de comunicaci n P1051584 043 e Interfaz paralelo bidireccional de alta velocidad IEEE 1284 modo de compatibilidad EPC modo Nibble e Interfaces en serie de alta velocidad e RS 232C con conector DB9F e Velocidad de transmisi n de baudios configurables 300 115 200 paridad bits de datos y bits de parada e Protocolos de enlace de comunicaciones de software ACTV DESACTV XON XOFE y de hardware DTR DSR e USB2 0 e Servidor de impresi n ZebraNet 10 100 e Servidor de impresi n ZebraNet b g Interfaz de aplicador con conector DB 15F Versiones disponibles 5 V E S y 24 V a 28 V E S 8 4 14 Especificaciones de impresi n Resoluci n de impresi n Especificaciones 159 Especificaciones de impresi n 203 dpi puntos por pulgada 8 puntos mm 300 dpi 12 puntos mm Tama o del punto 203 dpi 0 125 mm x 0 132 mm nominal 0 0049 pulg x 0 0052 pulg ancho x larg
47. que brinda una calidad de impresi n buena Si impresi n configura el contraste demasiado alto es posible que la imagen de la etiqueta no se imprima claramente que los c digos de barra no se escaneen correctamente que la cinta se queme o que el cabezal de impresi n se desgaste prematuramente Si lo desea utilice la Autoprueba FEED ALIMENTACI N en la p gina 149 para determinar la mejor configuraci n de contraste Valores aceptados 0 0 30 0 Comando s ZPL MD SD relacionado s Comando SGD utilizado print tone Opci n de men del Panel DARKNESS CONTRASTE en la p gina 21 de control P gina web de la Ver y modificar ajustes de la impresora gt Configuraci n impresora general gt Contraste Velocidad de Selecciona la velocidad de impresi n de una etiqueta suministrada en n meros enteros de impresi n mm pulg por segundo Las velocidades de impresi n m s bajas generalmente producen una mejor calidad de impresi n Valores aceptados ZE500 4 203 dpi 51 mm s 305 mm s e ZE500 4 300 dpi 51 mm s 305 mm s e ZE500 6 203 dpi 51 mm s 305 mm s e ZE500 6 300 dpi 51 mm s 254 mm s Comando s ZPL PR relacionado s Comando SGD utilizado media speed Opci n de men del Panel PRINT SPEED VELOCIDAD DE IMPRESI N en la de control p gina 21 P gina web de la Ver y modificar ajustes de la impresora gt Configuraci n impresora general gt Velocidad de impresi n Velocidad d
48. que configur a trav s de Pantalla inactiva en la p gina 94 Navegaci n en la pantalla La Tabla 2 muestra las opciones disponibles para navegar por los par metros de la pantalla Tabla 2 Navegaci n Ingresar al modo Configuraci n MIA qa CONTRASTE 11 0 a i En la Pantalla inactiva Figura 5 presione SETUP CONFIGURACI N para ingresar al modo Configuraci n La impresora muestra el primer par metro Desplazarse por los par metros Para desplazarse por los par metros presione la FLECHA IZQUIERDA o la FLECHA b 0 DERECHA 8 4 14 P1051584 043 18 Introducci n Pantalla del panel de control Tabla 2 Navegaci n Continuaci n Realizar una acci n maza 203dpi LISTAR FORMATOS indica que se puede realizar una acci n Presione PLUS M S para iniciar la acci n especificada Cambiar valores de par metros mara 203dpi CONTRASTE 11 0 P1051584 043 y indican que se puede cambiar un valor Presione PLUS M S o MINUS MENOS para desplazarse por los valores aceptados 8 4 14 Introducci n 19 Pantalla del panel de control Tabla 2 Navegaci n Continuaci n Salir del modo Configuraci n CENA 1 4 yj GUARDAR CAMBIOS PERMANENTE 1 Cuando est en el modo Configuraci n presione SETUP CONFIGURACI N para salir de los par metros de operaci n En la pantalla LCD se visualiza SAVE CHANGES
49. se presenta Se deben realizar todos los pasos aun cuando solo uno de los sensores requiera ajuste Puede presionar y mantener presionado CANCEL CANCELAR en cualquier paso del procedimiento para cancelar el proceso Para realizar la calibraci n del sensor lleve a cabo los siguientes pasos 1 La impresora debe estar en estado Ready Lista para iniciar la calibraci n de papel y cinta a trav s de la pantalla de la impresora a Despl cese hasta el par metro siguiente Consulte la secci n Pantalla del panel de control en la p gina 17 para obtener informaci n sobre c mo usar el panel de control maza Ne 203dpi PAPEL Y CINTA CAL I BRAR b Presione RIGHT SELECT SELECCIONAR BOT N DERECHO para seleccionar START INICIAR La impresora realiza lo siguiente e La luz de ESTADO y la de SUMINISTROS parpadean una vez en amarillo e La luz de PAUSA parpadea en amarillo El panel de control muestra LOAD BACKING CARGAR SOPORTES 8 4 14 P1051584 043 110 Configuraci n y ajustes de la impresora Calibrar los sensores de cinta y de papel Precauci n El cabezal de impresi n puede estar caliente y podr a causar quemaduras graves Deje enfriar el cabezal de impresi n Gire el seguro de liberaci n del cabezal de impresi n hacia la posici n abierta IZQUIERDA DERECHA 3 Pase aproximadamente 203 mm 8 pulgadas de papel por la barra despegadora Retire y deseche las etiquetas del papel protector de este p
50. transpondedor visite http www zebra com transponders Est enviando comandos de ZPL o SGD de RFID que son incorrectos ZE500 Gu a del usuario Verifique sus formatos de etiquetas Para obtener m s informaci n consulte la RFID Programming Guide 2 Gu a 2 de programaci n de REID 8 4 14 Problema Rendimientos bajos Se dejan vac os demasiados r tulos RFID por rollo Soluci n de problemas Problemas de RFID 141 Tabla 16 Problemas de RFID Continuaci n Causa posible Las etiquetas RFID no est n dentro de las especificaciones para la impresora lo que significa que el transpondedor no est en un rea que se puede programar consistentemente Soluci n recomendada Aseg rese de que las etiquetas cumplen con las especificaciones de colocaci n del transpondedor para su impresora Consulte http www zebra com transponders para obtener informaci n sobre la colocaci n del transpondedor Para obtener m s informaci n consulte la RFID Programming Guide 2 Gu a 2 de programaci n de RFID o p ngase en contacto con un revendedor de RFID autorizado por Zebra Niveles de potencia de lectura y escritura incorrectos para el tipo de r tulo REID Cambie los niveles de potencia de lectura y escritura de RFID Para obtener instrucciones consulte la RFID Programming Guide 2 Gu a 2 de programaci n de RFID Interferencia de radiofrecuencia RE desde otra fuente de RE
51. y del modelo de impresora Aseg rese de que est utilizando el papel inteligente correcto para su impresora Para obtener m s informaci n consulte la RFID Programming Guide 2 Gu a 2 de programaci n de RFID Se encuentra disponible una copia de este manual en http www zebra com manuals o en el CD del usuario que vino con su impresora Para obtener m s detalles sobre la colocaci n del transpondedor visite http www zebra com transponders 8 4 14 Tipo de papel Papel de rollo no Configuraci n y funcionamiento de la impresora 41 Tipos de papel Tabla 3 Papel de rollo y papel plegado continuo C mo se ve Descripci n El papel de rollo est bobinado en un tubo de 76 mm 3 pulg continuo nea Las etiquetas o r tulos individuales est n separados por uno o Ma m s de los siguientes m todos El papel de banda separa las etiquetas por espacios intermedios orificios o muescas f 0 0 0 El papel con marcas negras utiliza marcas negras preimpresas en la parte posterior del papel para indicar la separaci n entre etiquetas I 1 El papel perforado tiene perforaciones que permiten que las etiquetas o r tulos se separen entre s con facilidad El papel tambi n puede tener marcas negras u otras separaciones entre etiquetas o r tulos T T T T T T Papel plegado El papel plegado continuo est plegado en zigzag El papel continuo pl
52. 2 Ajustar la presi n del cabezal de impresi n al m nimo necesario para obtener una buena calidad de impresi n Consultar Ajuste de presi n del cabezal de impresi n en la p gina 118 El papel o la cinta est n cargados incorrectamente Asegurarse de que el papel y la cinta est n cargados correctamente Consultar Cargar cinta y papel en la p gina 64 Papel no compatible Debe utilizar un papel que cumpla con las especificaciones de la impresora Asegurarse de que las muescas o los espacios intermedios entre etiquetas sean de 2 mm a 4 mm y que est n ubicados consistentemente consultar Especificaciones del papel en la p gina 160 8 4 14 Problema El c digo de barras impreso en una etiqueta no se escanea Soluci n de problemas Problemas de impresi n 131 Tabla 13 Problemas de impresi n Continuaci n Causa posible El c digo de barras no est dentro de las especificaciones porque la impresi n es demasiado clara o demasiado oscura El espacio en blanco alrededor del c digo de barras no es suficiente Soluci n recomendada Realizar la Autoprueba FEED ALIMENTACI N en la p gina 149 Ajustar el contraste o la velocidad de impresi n seg n sea necesario Dejar por lo menos 3 2 mm 1 8 pulg entre el c digo de barras y las dem s reas impresas en la etiqueta y entre el c digo de barras y el borde de la etiqueta Se produjo un error durante la calibraci n autom
53. 2 para ver los intervalos de limpieza recomendados Encargar piezas de reemplazo Para lograr ptima calidad de la impresi n y adecuado desempe o de la impresora a trav s de nuestra l nea de productos Zebra recomienda enf ticamente el uso de suministros ZebraTM genuinos como parte de la soluci n total Espec ficamente las impresoras ZM500 est n dise adas para trabajar s lo con cabezales de impresi n Zebra genuinos maximizando as la seguridad y la calidad de impresi n Comun quese con su revendedor autorizado de Zebra para obtener informaci n de pedido de piezas o consulte la secci n Contactos en la p gina 11 para obtener las direcciones y los n meros de tel fono de los contactos Reciclado de componentes de la impresora La mayor a de los componentes de esta impresora son reciclables La placa l gica principal de la impresora puede incluir una bater a que usted debe desechar adecuadamente No deseche ninguno de los componentes de la impresora con el resto de los residuos NU Deseche la bater a de acuerdo con las regulaciones locales y recicle los otros componentes de la impresora seg n las normas locales Para obtener m s informaci n visite http www zebra com environment Lubricaci n Esta impresora no necesita ning n tipo de lubricaci n Precauci n Si se utilizan en esta impresora algunos lubricantes disponibles en el comercio pueden da ar el acabado y las piezas mec nicas 8 4 14 P1051584
54. 4 Configuraci n y funcionamiento de la impresora 57 Seleccionar una interfaz de comunicaci n de datos Seleccionar una interfaz de comunicaci n de datos Puede conectar la impresora a una computadora al utilizar una o m s conexiones disponibles En la Figura 8 se muestran las conexiones est ndar Su impresora tambi n puede contar con una opci n de servidor de impresi n cableado o inal mbrico ZebraNet o un puerto paralelo Figura 8 Interfaces de comunicaci n e puerto paralelo Puerto USB puerto Ethernet cableada puerto serie REDENN puerto del aplicador La Tabla 4 en la p gina 58 brinda informaci n b sica acerca de las interfaces de comunicaci n de datos que puede utilizar para conectar su impresora con una computadora Puede enviar formatos de etiquetas a la impresora por cualquier interfaz de comunicaci n de datos que est disponible Seleccione una interfaz que sea compatible con su impresora y con su computadora o su Red de rea local LAN 8 4 14 P1051584 043 58 Configuraci n y funcionamiento de la impresora Seleccionar una interfaz de comunicaci n de datos Precauci n Aseg rese de que la alimentaci n el ctrica de la impresora est desconectada O antes de conectar los cables de comunicaci n de datos La conexi n de un cable de comunicaci n de datos mientras la alimentaci n el ctrica est conectada l puede da ar la impresora Tabla 4 Interfaces de co
55. 4 043 El papel no est cargado o est cargado incorrectamente Cargar el papel correctamente Consultar Cargar cinta y papel en la p gina 64 El sensor de papel no est correctamente alineado Revise la ubicaci n del sensor del papel La impresora est configurada para funcionar con papel no continuo pero se ha cargado papel continuo Coloque el tipo de papel adecuado o vuelva a configurar la impresora para el tipo de papel actual y realice una calibraci n 8 4 14 Soluci n de problemas 135 Mensajes de error Tabla 15 Mensajes de error Continuaci n Pantalla Condici n de la Impresora CEA ERROR FALTA CINTA La impresora se detiene la luz de RIBBON CINTA est encendida la luz de ERROR ERROR se pone intermitente 8 4 14 Causa posible En el modo transferencia t rmica la cinta no est cargada o se carg incorrectamente Soluci n recomendada Cargar la cinta correctamente Consultar Cargar cinta y papel en la p gina 64 En el modo transferencia t rmica el sensor de cinta no est detectando la cinta 1 Cargar la cinta correctamente Consultar Cargar cinta y papel en la p gina 64 2 Calibrar la impresora Consultar Calibrar los sensores de cinta y de papel en la p gina 109 En el modo transferencia t rmica el papel est bloqueando el sensor de cinta 1 Cargar el papel correctamente Consultar Cargar cinta y papel en la p gina
56. 5300 4 203 dpi 51 mm s 305 mm s e ZE500 4 300 dpi 51 mm s 305 mm s e ZES500 6 203 dpi 51 mm s 305 mm s e ZE500 6 300 dpi 51 mm s 254 mm s Comando s ZPL PR relacionado s Comando SGD utilizado ninguno Opci n de men del Panel BACKFEED SPEED VELOCIDAD INVERSA en la de control p gina 21 P gina web de la ninguno impresora Posici n de corte manual P1051584 043 Si es necesario ajusta la posici n del papel en la barra que se utiliza para cortar manualmente despegar luego de la impresi n e Los n meros mayores hacen que el papel se mueva hacia afuera la l nea de corte se acerca hacia el borde delantero de la siguiente etiqueta e Los n meros menores hacen que el papel se mueva hacia adentro la l nea de corte se acerca hacia el borde de la etiqueta que se acaba de imprimir 1 a 2 1 Direcci n del papel 2 Ubicaci n de la l nea de corte configurada de f brica en la posici n 000 Valores aceptados 120 a 120 Comando s ZPL TA relacionado s Comando SGD utilizado ninguno Opci n de men del Panel TEAR OFF CORTE MANUAL en la p gina 22 de control P gina web de la Ver y modificar ajustes de la impresora gt Configuraci n impresora general gt Corte manual 8 4 14 Modo de impresi n 8 4 14 Configuraci n y ajustes de la impresora Cambiar la configuraci n de la impresora Tabla 5 Configuraci n de impr
57. 64 2 Calibrar la impresora Consultar Calibrar los sensores de cinta y de papel en la p gina 109 En el modo transferencia t rmica la impresora no detect la cinta aun cuando est cargada correctamente 1 Imprimir un perfil de sensor Consultar Imprimir un perfil de sensor en la p gina 89 El umbral de falta de cinta 1 es probable que est demasiado alto por encima del rea negra que indica d nde se detect la cinta 2 100 1 gt coma SE 2 gt PeR 040 020 000 CINTA 2 Calibrar la impresora consultar la secci n Calibrar los sensores de cinta y de papel en la p gina 109 o cargar los valores predeterminados de la impresora consultar las opciones de Salir del modo Configuraci n en la p gina 19 Si est utilizando papel para impresi n t rmica directa la impresora est esperando que se cargue la cinta porque est configurada incorrectamente para el modo transferencia t rmica Configurar la impresora para el modo t rmico directo Consultar M todo de impresi n en la p gina 79 P1051584 043 136 Soluci n de problemas Mensajes de error Tabla 15 Mensajes de error Continuaci n Pantalla Condici n de la Impresora CEA ATENCION CINTA INSTALADA La luz de RIBBON CINTA est encendida la luz de ERROR ERROR se pone intermitente CEA FALLA DEL TERM ISTOR La luz de ERROR ERROR se pone intermitente Causa posible
58. 78 6 mm 16 406 pulg gt 573 2 mm 24 066 pulg 5 8 4 14 P1051584 043 56 Configuraci n y funcionamiento de la impresora Instalaci n de la impresora Instalar la impresora en un aplicador Esta secci n brinda informaci n b sica para instalar la impresora en un aplicador Precauci n Si la impresora se instala incorrectamente podr a caerse del aplicador y causar lesiones personales Se deben instalar y fijar el perno de montaje central y los cuatro tornillos de montaje Consulte la Figura 7 para la ubicaci n del perno y de los tornillos Para instalar la impresora en un aplicador lleve a cabo los siguientes pasos 1 Consulte la Figura 7 Instale el perno de montaje central en el orificio central del aplicador 2 Con cuidado coloque el ojo de cerradura en el perno de montaje central Nota El ojo de cerradura y el perno de montaje central est n dise ados para soportar la impresora y ayudar en la instalaci n y extracci n de los cuatro tornillos de montaje 3 Instale los cuatro tornillos de montaje esquineros para fijar la impresora en el aplicador Figura 7 Vista de frente de la impresora en el aplicador Tornillos de montaje cuatro en total Ojo de cerradura Perno de montaje central se muestra orificio interior en el aplicador Aplicador hb w N e P1051584 043 8 4 1
59. 99 Cambiar la configuraci n de la impresora Tabla 8 Ajustes de la red Continuaci n Ver o configurar la puerta de enlace predeterminada Vea y si es necesario cambie la puerta de enlace predeterminada Esta opci n del men aparece solo si un servidor de impresi n cableado o inal mbrico est instalado en su impresora Para guardar los cambios de esta configuraci n configure el IP PROTOCOL PROTOCOLO IP como PERMANENTE y luego reinicie el servidor de impresi n consulte la secci n Restablecer red en la p gina 100 Valores aceptados 000 a 255 para cada campo Comando s ZPL ND relacionado s Comando SGD utilizado Cableado internal_wired ip gateway external_wired ip gateway Inal mbrico wlan ip gateway Opci n de men del Panel DEFAULT GATEWAY PUERTA DE ENLACE de control PREDETERMINADA en la p gina 37 P gina web de la Ver y modificar ajustes de la impresora gt impresora Configuraci n de comunicaciones de red gt Ajustes de TCP IP gt Puerta de enlace predeterminada Direcci n MAC Ver la direcci n MAC Vea la direcci n Control de acceso al medio MAC por sus siglas en ingl s del servidor de impresi n que est instalado en la impresora cableado o inal mbrico Valores aceptados N D Comando s ZPL ninguno relacionado s Comando SGD utilizado Cableado internal_wired mac_addr external_wired mac_addr Inal mbrico wlan mac_addr Opci n de men del
60. C TERMINADO Nota La inicializaci n de la memoria puede demorar varios minutos Consulte la secci n Inicializar la memoria flash en la p gina 90 para obtener m s informaci n Imprimir un perfil de sensor Utilice esta opci n del men para imprimir un perfil de sensor Consulte la secci n Imprimir un perfil de sensor en la p gina 89 para obtener m s informaci n Calibrar sensores de papel y de cinta Utilice esta opci n del men para ajustar la sensibilidad de los sensores de papel y de cinta Consulte la secci n Calibraci n de sensor de papel y de cinta en la p gina 93 para obtener m s informaci n Para obtener instrucciones sobre c mo realizar un procedimiento de calibraci n consulte la secci n Calibrar los sensores de cinta y de papel en la p gina 109 P1051584 043 dl Introducci n Pantalla del panel de control f aie ZE500 NS 203dpi COM PARALELO BIDIRECCIONAL y E ZE500 9 203dpi COM SERIE RS232 ug ZE500 amp 203dpi BAUD I 0S 9600 f aie ZE500 203dpi BITS DE DATOS 8 BITS f aise ZE500 203dpi PAR IDAD N I NGUNA f aige ZE500 Ne 203dpi ENLACE CENTRAL XON XOFF P1051584 043 Configurar comunicaciones paralelo Seleccione el puerto de comunicaciones que coincida con el que est utilizando la computadora host Consulte la secci n Comunicaciones paralelo en la p gina 105 para obtener m s informaci n Configu
61. Figura 10 4 Longitud lt 3 m 9 8 pies Valor nominal de 10 A como m nimo y 250 V c a Figura 10 S mbolos de las certificaciones de organizaciones internacionales de seguridad ASE OOONVEDTA VMBAOOYOVEO EVOYE AE O gt a 2 CRE Si es 8 4 14 P1051584 043 64 Configuraci n y funcionamiento de la impresora Cargar cinta y papel Cargar cinta y papel A P1051584 043 Utilice las instrucciones que se proporcionan en esta secci n para cargar la cinta si se utiliza y el papel en una impresora ZE500 La cinta se utiliza con las etiquetas de transferencia t rmica Para utilizar etiquetas de impresi n t rmica directa no cargue la cinta en la impresora Para determinar si se debe utilizar cinta con un papel en particular consulte la secci n Cu ndo se utiliza cinta en la p gina 42 Precauci n Cuando realice cualquier tarea cerca de un cabezal de impresi n abierto qu tese anillos relojes collares placas de identificaci n u otros objetos met licos que pudieran tocar el cabezal de impresi n No es necesario que desconecte la alimentaci n el ctrica de la impresora cuando trabaje cerca de un cabezal de impresi n abierto pero Zebra se lo recomienda como precauci n Si desconecta la alimentaci n el ctrica perder toda la configuraci n temporaria como formatos de etiquetas y debe volver a cargarlos antes de reanudar la impresi n Importante Para proteger el cabe
62. Impresora Zebra9 ZE500 Gu a del usuario WAZEBRA TECHNOLOGIES P1051584 043 Rev A O 2012 ZIH Corp Los derechos de autor de este manual y el software y o firmware de la impresora descritos aqu son propiedad de ZIH Corp y de los licenciantes de Zebra La reproducci n no autorizada de este manual o del software y o firmware de la impresora puede tener como resultado prisi n de hasta un a o y multas de hasta 10 000 d lares estadounidenses 17 U S C 506 Los infractores de los derechos de autor pueden estar sujetos a responsabilidad civil Este producto puede contener programas ZPLO ZPL 1 y ZebraLink M Element Energy Equalizer Circuit pas y fuentes Monotype Imaging Software O ZIH Corp Todos los derechos reservados en todo el mundo ZebraLink y todos los nombres y n meros de productos son marcas comerciales y Zebra el logotipo de Zebra ZPL ZPL II Element Energy Equalizer Circuit y E Circuit son marcas comerciales registradas de ZIH Corp Todos los derechos reservados en todo el mundo Todos los dem s nombres de marcas nombres de productos o marcas comerciales pertenecen a sus respectivos propietarios Para obtener informaci n adicional sobre marcas comerciales consulte Marcas comerciales en el CD del producto Declaraci n de propiedad Este manual contiene informaci n sobre las patentes de Zebra Technologies Corporation y sus compa as subsidiarias Zebra Technologies Est destinado nicamen
63. La cinta est cargada pero la impresora est configurada para el modo t rmico directo El cabezal de impresi n tiene un termistor defectuoso Soluci n recomendada No se requiere cinta con el papel de impresi n t rmica directa Si est utilizando papel para impresi n t rmica directa extraiga la cinta Este mensaje de error no afectar a la impresi n Si est utilizando papel para transferencia t rmica el cual requiere cinta configure la impresora para el modo transferencia t rmica Consultar M todo de impresi n en la p gina 79 Llamar a un t cnico de servicio CEA ATENCION C TERMICA FRIA La impresora imprime mientras la luz de ERROR ERROR se pone intermitente P1051584 043 Precauci n Este mensaje de error puede haber sido causado por un cable de alimentaci n el ctrica o de datos del cabezal de impresi n conectado incorrectamente El cabezal de impresi n puede estar lo suficientemente caliente como para causar quemaduras graves Deje que el cabezal de impresi n se enfr e La temperatura del cabezal de impresi n se est aproximando al l mite inferior de operaci n Continuar imprimiendo hasta que el cabezal de impresi n alcance la temperatura de funcionamiento correcta Si el error persiste es posible que la temperatura ambiente sea demasiado fr a para realizar impresiones correctas Llevar la impresora a un ambiente m s c lido El cable de datos del c
64. NCELAR en la p gina 147 para verificar que su impresora pueda imprimir P1051584 043 72 Configuraci n y funcionamiento de la impresora Cargar cinta y papel P1051584 043 8 4 14 Configuraci n y ajustes de la impresora 8 4 14 Esta secci n lo ayudar con la configuraci n y los ajustes de la impresora Contenido Cambiar la configuraci n de la impresora oooococoooooooo Configuraci n de iMpresi n oococoococcocn Herramientas de mantenimiento y diagn stico Ajustes de lared oooooooocoororcrr e a E E Configuraci n de idioma 0oooocoococcocn Configuraci n de los SONSOF8S o oooccocccoo Configuraci n de puertOS oooococccocoo Calibrar los sensores de cinta y de papel o ooocccococococo ooo Extraer la Cinta usada ooooocooococ Ajustar los SENSOTES ooooocoo unana Posicionamiento de las palancas acodadaS oooocooccococco oo Ajuste de presi n del cabezal de impresi n oooocooocoo o P1051584 043 74 Configuraci n y ajustes de la impresora Cambiar la configuraci n de la impresora Cambiar la configuraci n de la impresora Esta secci n presenta las opciones de configuraci n de la impresora que usted puede cambiar y las herramientas para modificarlas Entre estas herramientas se incluyen e Los comandos ZPL y Set Get Do SGD para obtener m s informaci n consulte la Zebra Programming Guide Gu a de
65. Panel MAC ADDRESS DIRECCI N MAC en la de control p gina 38 P gina web de la ninguno impresora ESSID 8 4 14 Ver el valor ESSID El Identificador del conjunto de servicios extendido Extended Service Set Identification ESSID es un identificador de su red inal mbrica Esta configuraci n que no puede modificarse desde el panel de control proporciona el ESSID de la configuraci n inal mbrica actual Valores aceptados cadena de 32 caracteres alfanum ricos valor predeterminado 125 Comando s ZPL ninguno relacionado s Comando SGD utilizado wlan essid Opci n de men del Panel ESSID IDENTIFICADOR DEL CONJUNTO DE de control SERVICIOS EXTENDIDO en la p gina 38 P gina web de la ninguno impresora P1051584 043 100 Configuraci n y ajustes de la impresora Cambiar la configuraci n de la impresora Tabla 8 Ajustes de la red Continuaci n Restablecer red Esta opci n restablece el servidor de impresi n cableado o inal mbrico Debe reiniciar el servidor de impresi n para permitir que los cambios de la configuraci n de la red tengan efecto Valores aceptados N D Comando s ZPL WR relacionado s Comando SGD utilizado device reset Opci n de men del Panel RESET NETWORK REINICIACI N DE RED en la de control p gina 38 P gina web de la Configuraci n de servidor de impresi n gt impresora Configuraci n del servidor de impresi n de f brica 8
66. Pantalla del panel de control Seleccionar el sensor de papel Seleccione el sensor de papel adecuado para el papel que est utilizando Consulte la secci n Tipo de sensor en la p gina 104 para obtener m s informaci n Seleccionar el m todo de impresi n Especifica si se est utilizando la cinta El papel que se utiliza en la transferencia t rmica requiere cinta para imprimir pero el papel que se utiliza en la impresi n t rmica directa no Para determinar si necesita utilizar cinta consulte Cu ndo se utiliza cinta en la p gina 42 Consulte la secci n M todo de impresi n en la p gina 79 para obtener m s informaci n Ajustar el ancho de impresi n Especifica el ancho de las etiquetas que se est n utilizando Consulte la secci n Ancho de impresi n en la p gina 80 para obtener m s informaci n Configurar la longitud m xima de la etiqueta Configura la longitud m xima de la etiqueta en un valor que sea por lo menos 1 0 pulg 25 4 mm mayor que la longitud real de la etiqueta m s el espacio intermedio entre etiquetas Si el valor se configura en un valor menor que la longitud de la etiqueta la impresora supondr que se ha cargado papel continuo y la impresora no podr calibrarse Consulte la secci n Longitud m xima de la etiqueta en la p gina 81 para obtener m s informaci n Configurar el sistema de advertencias para papel y cinta Si esta funci n est activada la impresora proporciona ad
67. Presione y mantenga presionada PAUSE PAUSA mientras enciende I la impresora Mantenga presionada PAUSE PAUSA hasta que se apague la primera luz del panel de control e La autoprueba inicial permite imprimir 15 etiquetas a la velocidad m s baja de la impresora y a continuaci n coloca la impresora en pausa autom ticamente Cada vez que se presiona PAUSE PAUSA se imprimen 15 etiquetas adicionales La Figura 14 presenta una muestra de las etiquetas Figura 14 Etiqueta de prueba PAUSA 2345079890123436789912345578901234367099123 4557990123436 79901234567 e Si presiona CANCEL CANCELAR mientras la impresora est en pausa alterar el curso de la autoprueba Cada vez que presiona PAUSE PAUSA se imprimen 15 etiquetas a 152 mm 6 pulg por segundo e Si presiona CANCEL CANCELAR mientras la impresora est en pausa volver a alterar el curso de la autoprueba por segunda vez Cada vez que presiona PAUSE PAUSA se imprimen 50 etiquetas a la velocidad m s lenta de la impresora e Si presiona CANCEL CANCELAR mientras la impresora est en pausa volver a alterar el curso de la autoprueba por tercera vez Cada vez que presiona PAUSE PAUSA se imprimen 50 etiquetas a 152 mm 6 pulg por segundo e Si presiona CANCEL CANCELAR mientras la impresora est en pa
68. RED PRIMARIA CARGAR EXTERN PRINTSERVER ACT PROTOCOLO IP DIRECCI N IP M SCARA SUBRED PUERTA ENL PREDET MINS SERVER IP TIMEOUT CHECKING TIMEOUT VALUE ARP _ INTERVAL BASE RAW PORT PROTOCOLO IP DIRECCI N IP M SCARA SUBRED PUERTA ENL PREDET WINS SERVER IP TIMEOUT CHECKING TIMEOUT VALUE ARP_INTERVAL BASE RAW PORT DIRECCI N MAC lb DIVERSIDAD DIVERSIDAD abierta rallada PROTOCOLO IP DIRECCI N IP s M SCARA SUBRED PERIA E ETS e TIMEOUT hEeKTNG TIMEO ARP INTERVALO BASE RAW PORT TORITO INSERTADA CONTROLADOR INST MODO FUNCIONMNTO ESSID POTENCIA TX VELOC ACTUAL TX ANTENA RECEPCI N ANTENA TRANSMIS TIPO AUTENTICAC SEGURIDAD WLAN INDICE CIFRADO MALA SE AL PRE MBULO ASOCIADO IMPULSO ACTIVADO VELOCID IMPULSO MODO INICIAL M SCARA CANAL ESTA IMPRESORA ESTA PATENTADA P1051584 043 148 Soluci n de problemas Diagn stico de la impresora Autoprueba PAUSE PAUSA P1051584 043 Esta autoprueba se puede utilizar para facilitar las etiquetas de prueba requeridas cuando se realizan ajustes en los conjuntos mec nicos de la impresora o para determinar si alg n elemento del cabezal de impresi n no est funcionando La Figura 14 presenta una muestra de impresi n Para realizar una autoprueba PAUSA lleve a cabo los siguientes pasos 1 2 Apague O la impresora
69. RSI N DEL FIRMWARE MM DD AA 24 HR M DD AA 12 HR DD MM AA 24 HR e DD MM AA 12 HR Comando s ZPL ninguno relacionado s Comando SGD utilizado ninguno Opci n de men del Panel IDLE DISPLAY PANTALLA INACTIVA en la de control p gina 35 P gina web de la N D impresora Fecha RTR Este par metro le permite configurar la fecha que se mostrar en la pantalla inactiva Comando s ZPL ST relacionado s Comando SGD utilizado ninguno Opci n de men del Panel RTC DATE FECHA RTR en la p gina 35 de control P gina web de la ninguno impresora Hora RTR P1051584 043 Este par metro le permite configurar la hora que se mostrar en la pantalla inactiva Comando s ZPL ST relacionado s Comando SGD utilizado ninguno Opci n de men del Panel RTC TIME HORA DE RTR en la p gina 35 de control P gina web de la ninguno impresora 8 4 14 Configuraci n y ajustes de la impresora 95 Cambiar la configuraci n de la impresora Tabla 7 Herramientas de mantenimiento y diagn stico Continuaci n Nivel de contrase a Este par metro le permite determinar si ciertos elementos del men seleccionados de f brica o todos los elementos del men estar n protegidos por contrase a Valores aceptados OPCIONES SELECCIONADAS e TODAS OPCIONES Comando s ZPL ninguno relacionado s Comando SGD utilizado ninguno Opci n de men
70. SGD utilizado ninguno Opci n de men del Panel MEDIA TYPE TIPO DE PAPEL en la p gina 22 de control P gina web de la Ver y modificar ajustes de la impresora gt Configuraci n impresora del papel gt Tipo de papel M todo de Especifica si se est utilizando la cinta El papel que se utiliza en la transferencia t rmica impresi n requiere cinta para imprimir pero el papel que se utiliza en la impresi n t rmica directa no 8 4 14 Para determinar si necesita utilizar cinta consulte Cu ndo se utiliza cinta en la p gina 42 Valores aceptados TRANSF T RMICA T RMICO DIRECTO Comando s ZPL MT relacionado s Comando SGD utilizado ninguno Opci n de men del Panel PRINT METHOD M TODO DE IMPRESI N en la de control p gina 23 P gina web de la Ver y modificar ajustes de la impresora gt Configuraci n impresora del papel gt M todo de impresi n P1051584 043 80 Configuraci n y ajustes de la impresora Cambiar la configuraci n de la impresora Tabla 5 Configuraci n de impresi n Continuaci n Ancho de Especifica el ancho de las etiquetas que se est n utilizando impresi n Nota Si el ancho es demasiado angosto es posible que algunas partes del formato de la etiqueta no se impriman en el papel Si el ancho es excesivo desperdiciar memoria de formato y es posible que se imprima fuera de la etiqueta y sobre el rodillo portapapeles Esto puede afectar a la posici n hori
71. USA autoprueba FEED ALIMENTACI N y PAUSE PAUSA 152 autoprueba PAUSE PAUSA 148 botones en el panel de control 16 C cabezal de impresi n ajuste de la presi n 118 cu ndo limpiarlo 122 intervalo de limpieza c mo especificarlo 86 opci n del men de usuario 25 limpieza 123 vida til c mo especificarla 87 opci n del men de usuario 25 cable de alimentaci n el ctrica especificaciones del cable de alimentaci n el ctrica 62 cables de datos 60 CALIBR R PIDA c mo configurar como acci n de cierre de cabezal 91 c mo configurar como acci n de desconexi n y conexi n 90 calibraci n cal de papel cinta opci n del men de usuario 29 procedimiento 109 CALIBR R PIDA c mo establecer como acci n de cierre de cabe zal 91 CALIBR R PIDA c mo configurar como acci n de desconexi n y conexi n 90 c mo configurar como acci n de cierre de cabezal 91 c mo configurar como acci n de desconexi n y conexi n 90 error durante la calibraci n autom tica 131 formas de iniciarla 93 calibraci n de sensor de cinta formas de iniciarla 93 calibraci n de sensor de papel formas de iniciarla 93 calibraci n del sensor de cinta opci n del men de usuario 29 procedimiento 109 P1051584 043 calibraci n del sensor de papel opci n del men de usuario 29 procedimiento 109 calibraci n manual formas de iniciarla 93 opci n del men de usuario cal de papel cinta 29 procedimiento 109
72. ZE500 4 e Primer elemento de impresi n _ a a i E 15 6 mm a 308 2 mm 0 613 pulg 5 12 13 pulg 3 1 a a N 13 2 mm DN 0 52 pulg Y s AS 3 Borde del N papel y cinta 7 FP fs e a I A l INZ I e 37 mm 1 454 pulg 403 7 mm A 15 89 pulg A E ER 323 2 mm 263 0 mm 12 73 pulg 10 356 pulg y y Y P1051584 043 1143 mm 4 50 pulg 504 7 mm 19 87 pulg 10 0 mm 0 394 pulg 186 5 mm lt lt 379 73 mm 14 95 pulg 7 34 pulg gt 8 4 14 Configuraci n y funcionamiento de la impresora 55 Instalaci n de la impresora Vista lateral impresora ZE500 6 de Primer elemento E de impresi n _ E 377 mm E 14 86 pulg i 15 6 mm o i Sa 613 pulg 3 SN i a A 13 2 mm N 0 52 pulg Y g N wa Borde del l P X A a papel y cinta A P AN 4 e l l n 37 mm 1 454 pulg 585 5 mm W 7 23 049 pulg A j j A ALAS AT 390 9 mm 263 0 mm 15 389 pulg 10 356 pulg 3 p y y r g J5 T 10 0 mm 0 394 pulg Ancho m x 114 3 mm 4 50 pulg Etiqueta di apel protector id 218 0 mm 8 582 pulg 3
73. a 83 opci n del men de usuario 33 posicionamiento de las palancas acodadas 116 prefijo de formato formas de configurar el prefijo del comando de formato 102 opci n del men de usuario 31 problemas de comunicaciones 143 programa para limpieza 122 8 4 14 protocolo c mo cambiarlo 108 opci n del men de usuario 31 protocolo de enlace central de host formas de cambiarlo 107 opci n del men de usuario 30 protocolo IP c mo cambiarlo 97 opci n del men de usuario 36 protocolo Zebra 108 prueba adhesiva para revestimiento de la cinta 43 prueba de marcar lado revestido de la cinta 43 tipo de papel 42 prueba de marcar el papel 42 puerta de enlace formas de verla o configurarla 99 opci n del men de usuario 37 puerta de enlace predeterminada formas de verla o configurarla 99 opci n del men de usuario 37 puerto paralelo caracter sticas de la conexi n paralelo 58 ubicaci n 57 puerto serie caracter sticas de la conexi n serie 58 ubicaci n 57 puerto USB caracter sticas de la conexi n USB 58 ubicaci n 57 R recargar la ltima configuraci n guardada 92 reciclar piezas de la impresora 125 recuento de prueba del cabezal c mo activarlo o desactivarlo 83 opci n del men de usuario 33 red primaria c mo seleccionarla 96 opci n del men de usuario 36 registro err neo de etiquetas 130 Reloj de tiempo real RTR configuraci n de fecha del panel de control 35 configuraci n
74. a 101 para obtener m s informaci n Configurar el valor del prefijo del comando de formato Configure el car cter del prefijo del comando de formato para que coincida con lo que se utiliza en sus formatos de etiqueta Consulte la secci n Car cter de comando en la p gina 102 para obtener m s informaci n P1051584 043 Introducci n Pantalla del panel de control f aie ZE500 Ne 203dpi DEL IM ITADOR 20 f aise ZE500 203dpi MODO ZPL ZPL l fase ZE500 203dpi TENSION DE CINTA ALTO f aie ZE500 Ne 203dpi CONECTAR CAL I BRAR f aie ZE500 NS 203dpi CIERRE C TERM CAL I BRAR P1051584 043 Configurar el valor del car cter delimitador Configure el car cter delimitador para que coincida con lo que utiliza en sus formatos de etiqueta Consulte la secci n Car cter delimitador en la p gina 102 para obtener m s informaci n Configurar el modo ZPL Seleccione el modo ZPL que coincida con lo que utiliza en sus formatos de etiqueta Consulte la secci n Modo ZPL en la p gina 103 para obtener m s informaci n Ajustar la tensi n de la cinta Selecciona el ajuste de la tensi n de cinta adecuada para el ancho o el tipo de papel que se est imprimiendo Se puede utilizar el ajuste ALTO para la mayor a de los papeles El ajuste correcto se determina mediante una combinaci n del ancho y de la longitud de la cinta Tabla 6 Si es necesario utilice una valor meno
75. a en el conector de alimentaci n el ctrica de c a correspondiente en la parte posterior de la impresora Si el cable de alimentaci n el ctrica no estaba incluido con su impresora consulte la secci n Especificaciones para el cable de alimentaci n el ctrica en la p gina 62 Precauci n Para seguridad del personal y del equipamiento utilice siempre un cable de alimentaci n el ctrica de tres conductores aprobado y espec fico para la regi n o pa s al cual est destinada la instalaci n Este cable debe utilizar un conector hembra IEC 320 y la configuraci n adecuada de enchufe de tres conductores conectado a tierra y espec fico para la regi n Para conectar la impresora a una fuente de alimentaci n el ctrica lleve a cabo los siguientes pasos 1 Enchufe el extremo hembra del cable de alimentaci n el ctrica de c a en el conector de alimentaci n de c a que se encuentra en la parte posterior de la impresora 2 Enchufe el extremo macho del cable de alimentaci n el ctrica de c a en una toma de alimentaci n el ctrica adecuada 8 4 14 P1051584 043 62 Configuraci n y funcionamiento de la impresora Conectar la Impresora a una fuente de alimentaci n el ctrica 3 Encienda I la impresora La impresora se inicia y realiza una autoprueba Especificaciones para el cable de alimentaci n el ctrica A Precauci n Para seguridad del personal y del equipamiento utilice siempre un cable de aliment
76. a externa a Se deben volver a configurar los puentes de la placa de interfaz del aplicador Consulte Reconfiguraci n de la placa de interfaz del aplicador en la p gina 161 para obtener instrucciones b Extraiga la etiqueta adhesiva de seguridad del puerto del aplicador c Contin e con el paso 2 8 4 14 Configuraci n y funcionamiento de la impresora 47 Manejar la Impresora 2 Extraiga el separador met lico que se env a junto con el seguro de liberaci n del cabezal de impresi n Se muestra la impresora derecha a Corte el sujetacable 1 que sujeta durante el env o el seguro de liberaci n del cabezal de impresi n 8 4 14 P1051584 043 48 Configuraci n y funcionamiento de la impresora Manejar la Impresora c Retire el separador d Gire el seguro de liberaci n del cabezal de impresi n hacia la posici n cerrada 3 Corte y extraiga otros sujetacables que se utilizaron en el compartimiento del papel si existieran P1051584 043 8 4 14 Configuraci n y funcionamiento de la impresora 49 Manejar la Impresora Para guardar la Impresora Si no va a poner la impresora en funcionamiento inmediatamente vuelva a embalarla con los materiales de embalaje originales Puede guardar la impresora respetando las siguientes condiciones e Temperatura 40 C a 60 C 40 F a 140 F Humedad relativa 5 a 85 sin condensaci n Para enviar la Impresora Conserve todo el material de em
77. a persiste puede tener un lector de RFID deficiente o una conexi n floja entre el lector de RFID y la impresora Comun quese con Asistencia t cnica o un t cnico de servicio en RFID autorizado de Zebra para obtener asistencia Interferencia de radiofrecuencia RE desde otra fuente de RE Realice una o m s de las siguientes acciones seg n sea necesario e Aleje la impresora de lectores de RFID fijos o de otras fuentes de RE e Aseg rese de que la puerta del compartimiento del papel est cerrada siempre durante la programaci n de RFID La configuraci n es incorrecta en su software de dise o de etiquetas La configuraci n del software sustituye la configuraci n de la impresora Aseg rese de que la configuraci n del software y de la impresora coincidan Est utilizando una posici n de programaci n incorrecta particularmente si los r tulos en uso est n dentro de las especificaciones de la impresora Realice una o m s de las siguientes acciones seg n sea necesario e Verifique la posici n de programaci n de RFID o la configuraci n de la posici n del programa en el software de dise o de etiquetas Si la posici n es incorrecta cambie la configuraci n e Restablezca la posici n de programaci n de REID al valor predeterminado Para obtener m s informaci n consulte la RFID Programming Guide 2 Gu a 2 de programaci n de RFID Para obtener m s detalles sobre la colocaci n del
78. a usada Extraiga la cinta usada del rodillo de tensado de la cinta cada vez que cambie el rollo de cinta Para extraer la cinta usada lleve a cabo los siguientes pasos 1 Se ha acabado la cinta Si Entonces Se acab Contin e con el paso 2 No se acab a Corte o rompa la cinta antes de que alcance el rodillo de tensado de la cinta IZQUIERDA DERECHA b Contin e con el paso 2 2 Deslice el tubo con la cinta usada fuera del rodillo de tensado de la cinta IZQUIERDA DERECHA 3 Deseche la cinta usada Puede reutilizar el tubo vac o del rodillo de suministro de cinta coloc ndolo en el rodillo de tensado de la cinta 8 4 14 P1051584 043 114 Configuraci n y ajustes de la impresora Ajustar los sensores Ajustar los sensores Esta secci n describe c mo ajustar los sensores Sensor de papel transmisivo El sensor de papel transmisivo encuentra los indicadores de inicio de etiqueta como muescas u orificios en los espacios intermedios del papel o entre etiquetas Este sensor consta de una fuente de luz posicionada debajo del papel y un sensor de luz posicionado arriba del papel Para posicionar el sensor realice los siguientes pasos 1 Consulte la Figura 11 Deslice el indicador de posici n del sensor en el conjunto del rodillo de presi n para mover el sensor de papel 2 C mo indica el papel actual el inicio de etiquetas Si el papel Entonces Tiene muescas u
79. abezal de impresi n no est conectado correctamente Precauci n Apague O la impresora antes de llevar a cabo este procedimiento Si no lo hace podr a da ar el cabezal de impresi n 1 Apague O la impresora 2 Desconecte el cable de datos del cabezal de impresi n y vuelva a conectarlo 3 Aseg rese de que el conector del cable est completamente insertado en el conector del cabezal de impresi n 4 Encienda 1 la impresora El cabezal de impresi n tiene un termistor defectuoso Llamar a un t cnico de servicio 8 4 14 Soluci n de problemas Mensajes de error 137 Tabla 15 Mensajes de error Continuaci n Pantalla Condici n de la Impresora CEA ATENC ION C MUY CALIENTE La impresora se detiene la luz de ERROR ERROR se pone intermitente Causa posible Soluci n recomendada Precauci n El cabezal de impresi n puede estar lo suficientemente caliente como para causar quemaduras graves Deje que el cabezal de impresi n se enfr e El cabezal de impresi n est muy caliente Dejar que la impresora se enfr e La impresi n se reanudar autom ticamente cuando los elementos del cabezal de impresi n alcancen una temperatura de funcionamiento aceptable CEN N A ATENCION C TERMICA FRIA CEA FALLA DEL TERM ISTOR CEA ERROR C TERMICA FALLO La impresora se detiene la luz de ERROR ERROR est encendida la impresora cicla est
80. aci n el ctrica de tres conductores aprobado y espec fico para la regi n o pa s al cual est destinada la instalaci n Este cable debe utilizar un conector hembra IEC 320 y la configuraci n adecuada de enchufe de tres conductores conectado a tierra y espec fico para la regi n Seg n el modelo de impresora que haya pedido es posible que se suministre o no un cable de alimentaci n el ctrica Si no se suministra uno o si el cable suministrado no corresponde a sus requisitos consulte la Figura 9 y rem tase a las siguientes pautas e La longitud total del cable debe ser inferior a 3m 9 8 pies e El cable debe tener valores nominales de al menos 10 A y 250 V e La masa tierra del chasis debe estar conectada para garantizar la seguridad y reducir la interferencia electromagn tica P1051584 043 8 4 14 Configuraci n y funcionamiento de la impresora 63 Conectar la Impresora a una fuente de alimentaci n el ctrica Figura 9 Especificaciones para el cable de alimentaci n el ctrica 1 Enchufe de alimentaci n el ctrica de c a correspondiente a su pa s este enchufe debe tener la marca de certificaci n de al menos una de las organizaciones internacionales de seguridad conocidas Figura 10 2 Cable HAR de tres conductores u otro cable aprobado para su pa s 3 Conector IEC 320 este conector debe tener la marca de certificaci n de al menos una de las organizaciones internacionales de seguridad conocidas
81. ados Zebra no es responsable de da os causados por el uso de cualquier otro l quido en esta impresora Tabla 12 Programa recomendado para la limpieza de la impresora rea M todo Intervalo Cabezal de impresi n Solvente Lleve a cabo los siguientes procedimientos en los Rodillo prapora Solvente momentos que se indican a continuaci n e Cuando aparece CLEAN HEAD HOW LIMPIAR Rodillo de presi n Solvente CABEZAL AHORA Rodillo despegador Solvente e Modo de impresi n t rmica directa Despu s de S F 1 doo cada rollo de etiquetas o 150 m 500 pies de etiquetas ensor de papel transmisivo oplado de aire en papel plegado continuo Sensor de papel reflectante Soplado de aire Modo de impresi n de transferencia t rmica Trayectoria del papel Solyente Despu s de cada rollo de cinta 450 m o 1500 pies Sensor de cinta Soplado de aire Sensores de puerta abierta Soplado de aire Mensualmente y seg n sea necesario Barra para cortar Solvente manualmente despegar Cubierta de la antena de Soplado de aire pl stico transparente isoprop lico y 10 de agua desionizada Utilice el Equipo de mantenimiento preventivo n mero de pieza 47362 o una soluci n de 90 de alcohol Limpiar el exterior de la impresora Limpie las superficies exteriores de la impresora con un pa o que no deje pelusas Utilice una soluci n de detergente suave o limpiador de escritorio con moderaci n seg n sea necesar
82. apel descubierto DERECHA Fe IZQUIERDA P1051584 043 8 4 14 Configuraci n y ajustes de la impresora 111 Calibrar los sensores de cinta y de papel 4 Empuje el papel hacia adentro de la impresora de modo que solo el papel protector quede entre los sensores de papel 5 Presione PLUS M S para continuar El panel de control muestra REMOVE RIBBON RETIRAR CINTA 6 Quite la cinta si se utiliza 7 Gire el seguro de liberaci n del cabezal de impresi n hacia la posici n cerrada y cierre la puerta del compartimiento del papel IZQUIERDA DERECHA 8 Presione PAUSE PAUSA para iniciar el proceso de calibraci n de papel El panel de control muestra CALIBRATING PLEASE WAIT CALIERANDO ESPERE Cuando se completa el proceso el panel de control muestra RELOAD ALL RECARGAR TODO 9 Gire el seguro de liberaci n del cabezal de impresi n hacia la posici n abierta y L IZQUIERDA DERECHA 10 Vuelva a cargar el papel y la cinta si se utilizaron 8 4 14 P1051584 043 112 Configuraci n y ajustes de la impresora Calibrar los sensores de cinta y de papel 11 Gire el seguro de liberaci n del cabezal de impresi n hacia la posici n cerrada IZQUIERDA DERECHA 12 Cierre la puerta del compartimiento del papel 13 Presione PAUSE PAUSA para activar la impresi n P1051584 043 8 4 14 Configuraci n y ajustes de la impresora 113 Extraer la cinta usada Extraer la cint
83. as Pantalla Condici n de la Impresora ERROR CAB NO V LIDO ZE500 203dpi La luz de ERROR ERROR se pone intermitente CEA ATENCION LIMPIAR CABEZA Tabla 15 Mensajes de error Causa posible El cabezal de impresi n se reemplaz por uno que no es un cabezal de impresi n genuino de Zebra La funci n Sistema de advertencias para mantenimiento est activada y el cabezal de impresi n ha llegado al final de intervalo especificado para la limpieza Consulte la secci n Sistema de advertencias para mantenimiento en la p gina 86 para obtener m s informaci n Soluci n recomendada Instalar un cabezal de impresi n genuino de Zebra 1 Limpie el cabezal de impresi n 2 En el panel de control vaya a la opci n de men HEAD CLEANED CABEZAL LIMPIO gt 3 Presione PLUS M S y seleccione YES S para restablecer el contador de limpieza del cabezal de impresi n para el Sistema de advertencias para mantenimiento CEA ERROR CABEZAL ABIERTO La impresora se detiene la luz de ERROR ERROR se pone intermitente El cabezal de impresi n no est completamente cerrado Cierre el cabezal de impresi n por completo El sensor de cabezal abierto no funciona correctamente Llamar a un t cnico de servicio CEA ERROR FALTA PAPEL La impresora se detiene la luz de MEDIA PAPEL est encendida la luz de ERROR ERROR se pone intermitente P105158
84. avegue a la siguiente opci n Consulte la secci n Pantalla del panel de control en la p gina 17 para obtener informaci n sobre c mo usar el panel de control y acceder a los men s fu ZE500 DES PERFIL SENSOR IMPRIMIR Presione PLUS M S para seleccionar PRINT IMPRIMIR Compare sus resultados con los ejemplos que se muestran en esta secci n Si se debe ajustar la sensibilidad de los sensores calibre la impresora consulte Calibrar los sensores de cinta y de papel en la p gina 109 Perfil de sensor de cinta Figura 18 Las barras 1 en el perfil de sensor indican las lecturas del sensor de cinta La configuraci n del umbral del sensor de cinta est indicada por la palabra CINTA 2 Si las lecturas de cinta est n por debajo del valor del umbral la impresora no reconoce que la cinta est cargada 8 4 14 8 4 14 Soluci n de problemas 155 Diagn stico de la impresora Figura 18 Perfil de sensor Secci n cinta 100 1 gt 080 pi CINTA 060 2 040 020 000 A CINTA Perfil de sensor de papel Figura 19 Las lecturas del sensor de papel se muestran como barras y reas planas en el perfil de sensor Figura 19 Las barras 1 indican espacios intermedios entre etiquetas la banda y las reas bajas 2 indican d nde est n ubicadas las etiquetas Si compara la copia impresa del perfil de sensor con una longitud en blanco de su papel las barras deben esta
85. azar los componentes de la impresora ooooccoocccccoco o 125 Encargar piezas de reemplazo ooccoccoocco 125 Reciclado de componentes de la impresora ococcocococooc 125 Lubricaci n merci oo rra al ea de ed ici a ad 125 5 e Soluci n de problemas sois ri 127 Problemas de impresi n ooooccoococococrr 128 Problemas de la cinta ooocooccooccr 132 Mensajes de error o ooooococoo naana nna anaana aana 134 Problemas d RFID ico ooo ia A a a a a a 140 Problemas de COMUNICACIONES o oocoocococc aa 143 P1051584 043 8 4 14 Contenido Problemas miscel neos de la impresora ooooooccocococo 144 Diagn stico de la impresora usccorearerrvad cacs orar e Es ie ala 146 Autoprueba de conexi n de la alimentaci n el ctrica o oo ooo o 146 Autoprueba CANCELAR 000cccccc naana 147 Autoprueba PAUSE PAUSA csscrcrsrrrsirrss dar rra dais 148 Autoprueba FEED ALIMENTACI N oooocccccoccccoconnonoc nuan 149 Autoprueba FEED ALIMENTACI N PAUSE PAUSA ooo oooo 152 Autoprueba CANCEL CANCELAR PAUSE PAUSA ocoocccccccccoo o 152 Prueba de diagn stico de COMUNICACIONES ooocccccoc o 153 PerTil de SONSOT siria ee Ad de 154 5 Esp cificacioneS si icirrrcrara lacra 157 Especificaciones generales ooooocccoocco narua nnn raaraa 158 Especificaciones de impresi n oooooocooococonccr 159 Especificaciones de la cinta ooooocococcccr
86. balaje por si necesita enviar la impresora en el futuro Para enviar la impresora realice lo siguiente 1 Apague O la impresora y desconecte todos los cables 2 Extraiga cualquier papel cinta u objeto sueltos del interior de la impresora 3 Cierre el cabezal de impresi n 4 Embale cuidadosamente la impresora en el contenedor original o en un contenedor alternativo adecuado para evitar da os durante el traslado Es posible comprar un contenedor de env o a Zebra si el embalaje original se hubiera perdido o destruido 8 4 14 P1051584 043 50 Configuraci n y funcionamiento de la impresora Instalaci n de la impresora Instalaci n de la impresora Esta secci n brinda informaci n b sica para montar la impresora en un aplicador Las ilustraciones de esta secci n muestran la impresora desde ngulos diferentes e incluyen dimensiones y necesidades de espacios libres Requisitos P1051584 043 Estabilidad Cuando se monta la impresora el conjunto completo debe ser estable f sicamente Cuando se carga cinta y papel en la impresora el equipo no debe volverse inestable f sicamente Ventilaci n y temperatura Proporcione ventilaci n para que el cerramiento de montaje de la impresora extraiga el calor y asegure una operaci n de la impresora sin problemas La temperatura del aire ambiente que rodea la impresora no debe exceder lo siguiente e Temperatura 0 C a 41 C 32 F a 105 F Humedad relativa 20 a 95 sin conden
87. banda de material que consta de una pel cula de base revestida con tinta de resina o cera El cabezal de impresi n presiona el lado entintado del material contra el papel Cuando los elementos peque os del cabezal de impresi n calientan la cinta esta transfiere la tinta al papel Las cintas de Zebra poseen un revestimiento en la parte de atr s que ayuda a evitar el desgaste del cabezal de impresi n c digo de barras c digo por medio del cual se pueden representar caracteres alfanum ricos mediante una serie de bandas adyacentes de distinto ancho Existen varios esquemas de c digos diferentes como por ejemplo el c digo de producto universal UPC o el C digo 39 configuraci n la configuraci n de la impresora es un grupo de par metros de operaci n espec ficos de la aplicaci n de la impresora Algunos par metros pueden ser seleccionados por el usuario mientras que otros dependen de las opciones instaladas y del modo de operaci n Los par metros se pueden seleccionar mediante un interruptor programar en el panel de control o descargar como comandos de ZPL II Se puede imprimir una etiqueta de configuraci n que enumera todos los par metros actuales de la impresora para utilizarla como referencia corte manual modo de operaci n en el cual el usuario corta a mano la etiqueta o el suministro de r tulos del resto del papel P1051584 043 174 Glosario P1051584 043 desgaste del cabezal de impresi n degradaci n
88. cela los trabajos de impresi n cuando la impresora est en pausa 9 El bot n CALIBRATE CALIBRAR calibra la longitud del papel y valores de los sensores de la impresora 10 El bot n LEFT ARROW FLECHA IZQUIERDA navega hacia los par metros anteriores en el men 11 El bot n MAS cambia los valores de los par metros Los usos comunes son aumentar un valor desplazarse por las opciones o cambiar valores cuando ingresa la contrase a de la impresora 12 El bot n MENOS cambia los valores de los par metros Los usos comunes son disminuir un valor desplazarse por las opciones o cambiar la posici n del cursor cuando ingresa la contrase a de la impresora 13 El bot n SETUP EXIT CONFIGURACION SALIDA permite el ingreso al modo configuraci n y la salida del mismo 14 El bot n RIGHT ARROW FLECHA DERECHA navega hacia los par metros siguientes en el men P1051584 043 8 4 14 Introducci n 17 Pantalla del panel de control Pantalla del panel de control El panel de control incluye una pantalla donde se puede ver el estado de la impresora o cambiar sus par metros de operaci n En esta secci n aprender c mo navegar a trav s del sistema de men s y cambiar los valores de las opciones del men Despu s de que la impresora haya finalizado la secuencia de encendido cambia a la Pantalla inactiva Figura 5 Figura 5 Pantalla inactiva IMPRESORA LISTA 1 V53 17 15 2 1 Estado actual de la impresora 2 Informaci n
89. cinta de la impresora 8 4 14 P1051584 043 124 Mantenimiento de rutina Limpiar el cabezal de impresi n y los rodillos 4 Usando el equipo de mantenimiento preventivo n mero de pieza 47362 o un hisopo con una soluci n formada por un 90 de alcohol isoprop lico y un 10 de agua desionizada limpie los elementos de impresi n exhaustivamente Deje que el solvente se evapore 1 2 1 Elementos del cabezal de impresi n tira gris 2 Hisopo 3 Rodillo portapapeles 5 Para limpiar el rodillo portapapeles el rodillo de presi n y el rodillo despegador utilice un pa o que no deje pelusas empapado en alcohol Durante la limpieza rote los rodillos 6 Vuelva a cargar la cinta y el papel si se utiliza 7 Cierre la puerta del compartimiento del papel Nota Si la calidad de impresi n no mejora luego de llevar a cabo este procedimiento limpie el cabezal de impresi n con la pel cula de limpieza Save a Printhead Llame a su distribuidor autorizado de Zebra para obtener m s informaci n 8 4 14 P1051584 043 Mantenimiento de rutina 125 Reemplazar los componentes de la impresora Reemplazar los componentes de la impresora Algunos componentes de la impresora como el cabezal de impresi n y el rodillo portapapeles pueden desgastarse con el tiempo y se pueden reemplazar f cilmente La limpieza regular puede prolongar la vida til de estos componentes Consulte la Programa de limpieza en la p gina 12
90. configurar la impresora para utilizar su WLAN e Una conexi n paralela o un servidor de impresi n cableado si est instalado se hacen cargo de este puerto de la impresora Configuraci nConsulte la ZebraNet Wired and Wireless Print Servers User Guide Gu a del usuario de servidores de impresi n ZebraNet cableados o inal mbricos para obtener instrucciones de configuraci n Una copia de este manual est disponible en http www zebra com manuals o en el CD del usuario que vino con la impresora Debe suministrar todos los cables de datos necesarios para su aplicaci n Los cables Ethernet no requieren blindaje pero todos los otros cables de datos deben ser totalmente blindados y equipados con cubiertas para conectores de metal o metalizadas Los cables de datos sin blindar pueden aumentar las emisiones radiadas por encima de los l mites regulados Para minimizar la captaci n de ruido el ctrico en el cable e Mantenga los cables de datos lo m s cortos posible e No arme haces apretados de cables de datos con cables de alimentaci n el ctrica e No sujete los cables de datos a conductos de conductores el ctricos 8 4 14 Configuraci n y funcionamiento de la impresora 61 Conectar la Impresora a una fuente de alimentaci n el ctrica Conectar la Impresora a una fuente de alimentaci n el ctrica El cable de alimentaci n el ctrica de c a debe tener un conector hembra de tres patas en un extremo que se enchuf
91. cuentemente verifique sus formatos de etiquetas Los formatos que graban y borran memoria con frecuencia pueden provocar que la impresora desfragmente a menudo Al utilizar formatos de etiquetas codificados correctamente minimiza la necesidad de la desfragmentaci n La impresorase detiene Si este mensaje no desaparece p ngase en contacto con Asistencia t cnica La impresora requiere servicio P1051584 043 8 4 14 Soluci n de problemas Mensajes de error 139 Tabla 15 Mensajes de error Continuaci n Pantalla Condici n de la Impresora CEA FALTA MEMORIA AL CREAR BITMAP CEA FALTA MEMORIA AL CREAR FORMATO CEA FALTA MEMORIA GRABAR GRAFICO CEA FALTA MEMORIA GRABAR FORMATO CEA FALTA MEMORIA AL GRABAR BITMAP CEA FALTA MEMORIA AL GRABAR FUENTE 8 4 14 Causa posible No existe memoria suficiente para realizar la funci n especificada en la segunda l nea del mensaje de error Soluci n recomendada Liberar algo de memoria de la impresora ajustando el formato de la etiqueta o los par metros de la impresora Una manera de liberar memoria es ajustar el ancho de impresi n al ancho real de la etiqueta en lugar de dejar el ancho de impresi n predeterminado Consultar Ancho de impresi n en la p gina 80 Asegurarse de que el dispositivo como la tarjeta de memoria FLASH est instalado y no protegido contra escritura o lleno Asegurarse de que los datos no est n
92. cuito diferente de aquel en el cual se conect el receptor e Consulte al distribuidor o a un t cnico de radio TV con experiencia para obtener ayuda Declaraci n de exposici n a la radiaci n de la FCC para impresoras con codificadores de RFID Este equipo cumple con los l mites de exposici n a la radiaci n de la FCC establecidos para un ambiente no controlado Este equipo se debe instalar y operar con una distancia m nima de 20 cm entre el radiador y su cuerpo Este transmisor no se debe ubicar ni operar conjuntamente con cualquier otra antena u otro transmisor FCC Radiation Exposure Statement Cumplimiento seg n la Declaraci n de conformidad canadiense This Class B digital apparatus complies with Canadian ICES 003 Este aparato digital Clase B cumple con la norma canadiense ICES 003 Cet appareil num rique de la classe B est conforme la norme NMB 003 du Canada P1051584 043 8 4 14 Contenido Acerca de este documento ococcocc 9 Qui n debe utilizar este documento oooccocccco 10 C mo est organizado este dOCUMENTO o ooooocoo a 10 GONTactos Ea iae a a a e daa a oo E D E 11 Convenciones utilizadas en este documento a a suasanana aaa 12 ajo e AAA 13 Orientaci n de la impresora oooococcoocc a naaraana anaana aaa 14 Componentes de la impresora aunas auauua a 15 Panelde Controls nesi ieena ra E a aa A E eE E RA i 16 Pantalla del panel de control oocccccccc ra naana anaa
93. da 41 papel de rollo continuo 41 papel de rollo no continuo 41 papel perforado 41 papel plegado 41 suministro de r tulos 40 U ltima configuraci n guardada 92 8 4 14 ndice 185 V valores predeterminados de f brica restablecer ajustes de red 19 volver a cargar par metros 19 velocidad de impresi n c mo seleccionarla 75 opci n del men de usuario 21 velocidad de salto c mo seleccionarla 75 opci n del men de usuario 21 velocidad de transmisi n en baudios formas de cambiarla 106 opci n del men de usuario 30 velocidad inversa c mo seleccionarla 76 opci n del men de usuario 21 selecci n 86 ventas 11 P1051584 043 186 ndice P1051584 043 8 4 14 WAZEBRA TECHNOLOGIES Zebra Technologies Corporation Zebra Technologies Corporation 475 Half Day Road Suite 500 Lincolnshire IL 60069 EE UU T 1 847 634 6700 N mero de tel fono gratuito 1 866 230 9494 F 1 847 913 8766 Zebra Technologies Europe Limited Dukes Meadow Millboard Road Bourne End Buckinghamshire SL8 5XF RU T 44 0 1628 556000 F 44 0 1628 556001 Zebra Technologies Asia Pacific LLC 120 Robinson Road 06 01 Parakou Building Singapur 068913 T 65 6858 0722 F 65 6885 0838 http www zebra com O 2012 ZIH Corp P1051584 043
94. de Comunicaciones de EE UU Este dispositivo cumple las estipulaciones establecidas en la Parte 15 de la normativa de la FCC La operaci n est sujeta a las siguientes dos condiciones 1 Este dispositivo no deber a causar interferencia perjudicial y 2 este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida incluida la interferencia que puede causar una operaci n no deseada 2 Nota Este equipo ha sido probado y se ha encontrado que cumple con los l mites establecidos para un dispositivo digital Clase B de conformidad con la Parte 15 de las Reglas de la FCC de EE UU Estos l mites est n dise ados para proporcionar protecci n razonable contra interferencia perjudicial en una instalaci n residencial Este equipo genera utiliza y puede irradiar energ a de radiofrecuencia y si no se instala y utiliza de acuerdo con las instrucciones puede causar interferencia perjudicial en las comunicaciones por radio Sin embargo no hay garant a de que no se produzca interferencia en una determinada instalaci n Si este equipo produce interferencia perjudicial en la recepci n de radio o televisi n la cual se puede determinar encendiendo y apagando el equipo le sugerimos al usuario que intente corregir la interferencia mediante una o m s de las siguientes medidas e Vuelva a orientar o a ubicar la antena receptora e Aumente la separaci n entre el equipo y el receptor e Conecte el equipo a un tomacorriente que pertenezca a un cir
95. de hora del panel de control 35 fecha 94 hora 94 requisitos para la instalaci n 50 resoluci n IP protocolo IP c mo cambiarlo 97 opci n del men de usuario 36 responsabilidad 2 8 4 14 ndice 183 restablecer ajustes de red 19 ajustes predeterminados de f brica 19 impresora o valores predeterminados de la impresora 92 restablecer la configuraci n de la red formas de restablecerla 100 restablecer la configuraci n de red opci n del men de usuario 38 restablecer la impresora a los valores predeterminados 92 restablecer los valores predeterminados 92 RFID etiquetas inteligentes 40 soluci n de problemas 140 rodillo de presi n cu ndo limpiarlo 122 limpieza 123 rodillo despegador cu ndo limpiarlo 122 limpieza 123 rodillo portapapeles cu ndo limpiarlo 122 limpieza 123 S salida cinta baja opci n del men de usuario 34 salida de cinta baja c mo activarla o desactivarla 84 secuencia de retroceso c mo cambiarla 82 opci n del men de usuario 33 se al de inicio de impresi n c mo cambiarla 78 opci n del men de usuario 22 sensor de papel transmisivo ajustar 114 cu ndo limpiarlo 122 sensor de cinta ajustar 115 cu ndo limpiarlo 122 sensor de papel ajustes 114 formas de seleccionarlo 104 opci n del men de usuario tipo de sensor 23 sensor de papel reflectante 115 sensor de puerta abierta cu ndo limpiarlo 122 sensor reflectante formas
96. de la impresora La impresora ZE500 est disponible en una configuraci n derecha el mecanismo de impresi n est en el lado derecho y en una configuraci n izquierda el mecanismo de impresi n est en el lado izquierdo Figura 1 Impresora izquierda LY ES Figura 2 Impresora derecha 1 puerta del compartimiento del papel panel de control 3 interruptor de alimentaci n el ctrica P1051584 043 8 4 14 Componentes de la impresora Introducci n 15 Componentes de la impresora La Figura 3 muestra los componentes que se encuentran en el interior del compartimiento de papel de la impresora derecha Una unidad izquierda contiene una imagen espejo de estos componentes Familiar cese con estos componentes antes de continuar con el procedimiento de configuraci n de la impresora Figura 3 Componentes de la Impresora modelo derecho 8 4 14 rodillo de tensado de la cinta 7 conjunto del rodillo despegador oculto al cerrar rodillo de suministro de cinta 8 seguro del rodillo despegador seguro de liberaci n del cabezal de gu a del papel impresi n conjunto del cabezal de impresi n se 10 conjunto del rodillo de presi n muestra abierto barra despegadora 11 eje gu a inferior rodillo portapapeles 12 eje gu a superior P1051584 043 a Introducci n Panel de control Panel de control Todos los controles e
97. de la impresora 59 Seleccionar una interfaz de comunicaci n de datos Tabla 4 Interfaces de comunicaci n de datos Continuaci n Est ndar u Conectores E Descripci n opcional Aplicador Opci n Limitaciones y requisitos La interfaz del aplicador se utiliza para controlar la impresora desde un dispositivo externo por lo general un aplicador de etiquetas Conexiones y configuraci n La impresora se env a con la siguiente etiqueta de precauci n sobre el puerto del aplicador opcional Caution Configured for non isolated 5V internal power Reconfigure before applying external voltage e Para el modo no aislado de 5 V potencia interna no es necesario realizar ninguna configuraci n e Para el modo aislado de 5 V a 28 V potencia externa se deben reconfigurar los puentes en la placa de interfaz del aplicador Consulte la secci n Reconfiguraci n de la placa de interfaz del aplicador en la p gina 161 Precauci n No aplique potencia externa hasta que la placa de interfaz del aplicador no se reconfigure para el modo aislado Si se aplica potencia externa cuando se configura la impresora para potencia interna se da ar la impresora Servidor de impresi n Opci n Limitaciones y requisitos cableado Ethernet 8 4 14 e Puede imprimir en la impresora desde cualquier computadora de su LAN e Puede comunicarse con la impresora a trav s de las p ginas Web de la impresora e Se debe configura
98. de papel o cinta que est utilizando Consulte la secci n Intervalo de limpieza del cabezal de impresi n en la p gina 86 para obtener m s informaci n Este par metro aparece solo cuando est activado el sistema de advertencias para mantenimiento Restablecer el contador de limpieza del cabezal de impresi n para el sistema de advertencias e Si recibi el mensaje WARNING CLEAN PRINTHEAD ADVERTENCIA LIMPIAR CABEZAL DE IMPRESI N limpie el cabezal de impresi n y luego presione PLUS M S para seleccionar YES S y restablecer el contador de limpieza del cabezal de impresi n para el sistema de advertencias para mantenimiento e Si no limpi el cabezal de impresi n presione MINUS MENOS para seleccionar NO Este par metro aparece solo cuando est activado el sistema de advertencias para mantenimiento Configurar vida til del cabezal de impresi n Cuando el Sistema de advertencias para mantenimiento est activado defina este valor en la cantidad de pulgadas de papel que imprimir a el cabezal de impresi n Consulte la secci n Vida til del cabezal de impresi n en la p gina 87 para obtener m s informaci n Este par metro aparece solo cuando est activado el sistema de advertencias para mantenimiento P1051584 043 26 Introducci n Pantalla del panel de control f aie ZE500 NS 203dpi NUEVA CABEZA NO SI mata amp 203dpi CONTAD NO REINIC 206 665 PG mata
99. de seleccionarlo 104 selecci n a trav s del men de usuario 23 P1051584 043 184 ndice sensor transmisivo formas de seleccionarlo 104 selecci n a trav s del men de usuario 23 sensores ajuste 114 interpretaci n del perfil de sensor 154 servicio de asistencia al cliente 11 servidor de impresi n caracter sticas de la conexi n cableada 59 caracter sticas de la conexi n inal mbrica 60 direcci n IP formas de verla o configurarla 98 opci n del men de usuario 37 direcci n MAC formas de verla 99 opci n del men de usuario 38 ESSID formas de verlo 99 opci n del men de usuario 38 etiqueta de configuraci n de red etiqueta de muestra 147 formas de imprimir 89 m scara de subred formas de verla o configurarla 98 opci n del men de usuario 37 protocolo IP c mo cambiarlo 97 opci n del men de usuario 36 puerta de enlace predeterminada formas de verla o configurarla 99 opci n del men de usuario 37 red primaria opci n del men de usuario 36 restablecer la configuraci n de la red formas de restablecerla 100 restablecer la configuraci n de red opci n del men de usuario 38 servidor de impresi n activo c mo interpretarlo 97 opci n del men de usuario 36 servidor de impresi n activo c mo interpretarlo 97 opci n del men de usuario 36 servidor de impresi n cableado caracter sticas 59 servidor de impresi n inal mbrico caracter sticas 60 sin impresi n en e
100. do de impresi n c mo seleccionarlo 77 opci n del men de usuario 22 modo Despegar c mo seleccionarlo 77 seleccionar el modo de impresi n a trav s del men de usuario 22 modo Diagn stico como iniciarlo 93 modo diagn stico opci n del men de usuario 31 modo Diagn stico de comunicaciones como iniciarlo 93 descripci n general 153 opci n del men de usuario 31 modo Reimpresi n c mo configurarlo y utilizarlo 85 opci n del men de usuario 34 modo Tensado de papel protector seleccionar el modo de impresi n a trav s del men de usuario 22 modo Tensado del papel protector c mo seleccionarlo 77 modo T rmico directo prueba de marcar el papel 42 modo t rmico directo c mo especificarlo 79 modo Transferencia t rmica prueba de marcar el papel 42 modo transferencia t rmica c mo especificarlo 79 P1051584 043 182 ndice modo ZPL formas de seleccionarlo 103 opci n del men de usuario 32 N navegaci n 17 no se imprimen las etiquetas 143 no se imprimieron las etiquetas 143 O od metros contador no reiniciable descripci n 87 opci n del men de usuario 26 contadores controlados por el usuario opci n de men del contador 1 26 opci n de men del contador 2 26 controlados por el usuario c mo cambiarlos 87 imprimir contadores controlados por el usuario 87 imprimir lecturas c mo imprimir 88 opci n del men de usuario 27 orientaci n de la impresora derecha 14
101. do la funci n Poca cinta est desactivada la se al de salida patilla 9 no funciona no se muestra en pantalla la advertencia POCA CINTA y la impresora contin a imprimiendo hasta que se queda sin cinta Cuando la funci n Poca cinta est activada la se al de entrada de salida patilla 9 en el puerto del aplicador est operativa Cuando queda poca cantidad de cinta en el rodillo de suministro la se al de salida se reafirma para proporcionar una advertencia de POLA CINTA Defina la se al de salida para reafirmar ALTA o BAJA Valores aceptados ACTIVADO e DESACTIVADO Comando s ZPL JJ relacionado s Comando SGD utilizado ninguno Opci n de men del Panel RIBBON LOW MODE MODO POCA CINTA en la de control p gina 34 P gina web de la ninguno impresora Cuando la funci n Cinta baja est activada este par metro determina si la se al de salida en la patilla 9 es ALTA o BAJA Valores aceptados ACTIVO ALTA e ACTIVO BAJA Comando s ZPL ninguno relacionado s Comando SGD utilizado device applicator ribbon_low Opci n de men del Panel RIBBON LOW OUTPUT SALIDA CINTA BAJA en la de control p gina 34 P gina web de la ninguno impresora 8 4 14 Modo Reimpresi n 8 4 14 Configuraci n y ajustes de la impresora 85 Cambiar la configuraci n de la impresora Tabla 5 Configuraci n de impresi n Continuaci n Cuando el modo Reimpresi n est activado ust
102. dor requiere el uso de un cable de comunicaci n SP con una ferrita El conector de bloqueo es el que se encuentra m s cerca de la ferrita c Conecte el conector de seis patillas del cable de alimentaci n a J3 en la placa de interfaz del aplicador d Conecte el conector de cuatro patillas dispuesto en l nea del cable de alimentaci n a J1 1 en la placa del regulador de tensi n e Conecte el sensor de puerta abierta a J9 en la placa de interfaz del aplicador P1051584 043 8 4 14 Reconfiguraci n de la placa de interfaz del aplicador 169 Cambiar la configuraci n de los puentes para el modo aislado Figura 20 Conexiones de la placa de interfaz del aplicador F 1 12 FBIS a ln ena FB18 a S Sd Z WARNING qu FB19 Za R OS SREPLACE FUSES I S F820 BI Sl 1115 roos 5 SAME TIPE ro PWR INPUT 2 o x R3 aa Edo OS i a RS Q un O gt lt R91 R8 O alo BE Dz i S aL Ka RR 2 gi a y Sl e Ss I e ie EXTERNAL 5 to tes 222 DISPLAY lt 33 E c20 l 3001 Hs 6 ES R35 4 a m iaa 1 ne ro a gaT T CORR PN jo pd r E mn J9 R9 SO HI le _ 2 e gg 23 E a coo m 1 J3 Cable de alimentaci n de la interfaz del aplicador 2 Jl Cable de comunicaci n SP de bloqueo 3 J8 Cable cinta de extensi n SPI del panel de control 4 J9 Cable del sensor de puerta abierta 5 J7 Conecto
103. e La velocidad de salto es la velocidad con la que la impresora pasa por alto las reas del salto formato de etiqueta que est n en blanco en todo el ancho de la imagen Una mayor velocidad 8 4 14 de salto podr a reducir el tiempo de impresi n La impresora detecta autom ticamente cuando se debe aplicar una velocidad mayor Valores aceptados ZE300 4 203 dpi 51 mm s 305 mm s e ZES500 4 300 dpi 51 mm s 305 mm s e ZES500 6 203 dpi 51 mm s 305 mm s e ZE500 6 300 dpi 51 mm s 254 mm s Comando s ZPL PR relacionado s Comando SGD utilizado ninguno Opci n de men del Panel SLEW SPEED VELOCIDAD DE SALTO en la de control p gina 21 P gina web de la ninguno impresora P1051584 043 76 Configuraci n y ajustes de la impresora Cambiar la configuraci n de la impresora Velocidad inversa Tabla 5 Configuraci n de impresi n Continuaci n La velocidad inversa hace referencia al movimiento de retroceso del papel de la posici n de corte manual o de despegue a la posici n de impresi n Este movimiento se produce para que en la impresi n se pueda utilizar m s superficie del borde de entrada de cada etiqueta Si se disminuye la velocidad inversa se pueden mitigar algunos problemas En general la disminuci n de la velocidad inversa puede mejorar la calidad de impresi n al inicio de la etiqueta El valor predeterminado de esta velocidad es de 51 mm s Valores aceptados ZE
104. e conexi n de la alimentaci n el ctrica 8 4 14 Falla de la placa l gica principal Llamar a un t cnico de servicio P1051584 043 146 Soluci n de problemas Diagn stico de la impresora Diagn stico de la impresora Las autopruebas y las otras pruebas de diagn stico brindan informaci n espec fica sobre la condici n de la impresora Las autopruebas generan muestras de impresi n y brindan informaci n espec fica que permite determinar las condiciones de operaci n de la impresora es lo suficientemente ancho las etiquetas de prueba pueden imprimirse en el rodillo portapapeles Para evitar que esto suceda verifique el ancho de impresi n y aseg rese de que el ancho sea el correcto para el papel que est utilizando Importante Cuando realice las autopruebas utilice papel de ancho completo Si el papel no Cada autoprueba se activa al presionar una tecla espec fica del panel de control o bien una combinaci n de teclas mientras se conecta 1 la alimentaci n el ctrica de la impresora Mantenga la s tecla s presionada s hasta que se apague la primera luz indicadora La autoprueba seleccionada se ejecuta autom ticamente al final de la autoprueba de conexi n de la alimentaci n el ctrica Nota 4 r e Cuando realice estas autopruebas no env e datos a la impresora desde el servidor e Si el papel es m s corto que la etiqueta que desea imprimir la etiqueta de prueba continuar imprimi ndose
105. e 10 segundos subsistema de REID 3 Encienda I la impresora 4 Si el problema persiste puede tener un lector de RFID deficiente o una conexi n floja entre el lector de RFID y la impresora Comun quese con Asistencia t cnica o un t cnico de servicio autorizado para obtener asistencia ZE500 M Gu a del usuario 8 4 14 Problemas de comunicaciones Soluci n de problemas Problemas de comunicaciones 143 La Tabla 17 identifica problemas de comunicaciones las posibles causas y las soluciones recomendadas Problema Se envi un formato de etiqueta a la impresora que no fue reconocido La luz de DATA DATOS no est intermitente Tabla 17 Problemas de comunicaciones Causa posible Los par metros de comunicaci n son incorrectos Soluci n recomendada Revisar los par metros de comunicaci n del software o del controlador de la impresora si corresponde Si est utilizando comunicaci n serie verifique la configuraci n del puerto serie Consulte la secci n Configuraci n de puertos en la p gina 105 Si est utilizando comunicaci n serie aseg rese de que est utilizando un cable m dem nulo o un adaptador de m dem nulo Verificar la configuraci n del protocolo de enlace central de la impresora La configuraci n que se utiliza debe coincidir con la que est utilizando la computadora host Consulte la secci n Configurar el valor del protocolo de enlace central de host en la p g
106. e configuraci n de red a los valores predeterminados de f brica Tenga cuidado cuando cargue los valores predeterminados porque necesitar volver a cargar todos los ajustes que cambi manualmente e RED reinicializa el servidor de impresi n cableado o inal mbrico Con un servidor de impresi n inal mbrico la impresora tambi n se reasociar con su red inal mbrica LTIMA GUARDADA carga las configuraciones a partir de la ltima configuraci n guardada permanente Valores aceptados DE F BRICA RED LTIMA GUARDADA Comando s ZPL De f brica JUF relacionado s Red JUN ltima guardada JUR Comando SGD utilizado ninguno Opci n de men del Panel Disponibles como opciones cuando sale del modo de control Configuraci n Consulte Salir del modo Configuraci n en la p gina 19 Tecla s del panel de control De f brica mantenga presionados FEED PAUSE ALIMENTACI N PAUSA durante la desconexi n y conexi n de la impresora para restablecer los par metros de la impresora a sus valores predeterminados de f brica Red mantenga presionados CANCEL PAUSE CANCELAR PAUSA durante la desconexi n y conexi n de la impresora para restablecer los par metros de la red a sus valores predeterminados de f brica ltima guardada N D P gina web de la De f brica Ver y modificar configuraci n de la impresora impresora gt Restablecer la configuraci n predeterminada Red C
107. e exterior del rollo de cinta Despegue la etiqueta de la cinta Observe los resultados Se adhiri alg n resto o alguna part cula de tinta de la cinta a la etiqueta Si Entonces Se adhiri tinta de la cinta a La cinta est revestida en el lado exterior y se la etiqueta puede utilizar en esta impresora JA S No se adhiri tinta de la La cinta est revestida en la superficie interior y cinta a la etiqueta y no se puede utilizar con esta impresora da Sa Para verificar esto repita la prueba sobre la otra superficie del rollo de cinta Prueba de marcar la cinta Realice la prueba de marcar la cinta cuando no haya etiquetas disponibles Para realizar una prueba de marcar la cinta lleve a cabo los siguientes pasos 1 2 Desenrolle una peque a parte de la cinta Coloque la parte de cinta desenrollada sobre un pedazo de papel con la superficie externa de la cinta en contacto con el papel Marque la superficie interna de la cinta desenrollada con la u a Levante la cinta del papel Observe los resultados La cinta dej una marca en el papel Si Entonces La cinta dej una marca en La cinta est revestida en el lado exterior y se el papel puede utilizar en esta impresora Pe e La cinta no dej una marca La cinta est revestida en la superficie interior P en el papel y no se puede utilizar con esta impresora Q ih Sa Para verificar esto repita la prueba sobre la
108. ed puede reimprimir la ltima etiqueta impresa si presiona y mantiene presionado PAUSE CANCEL PAUSA CANCELAR en el panel de control de la impresora Valores aceptados ACTIVADO e DESACTIVADO Comando s ZPL JZ relacionado s Comando SGD utilizado ninguno Opci n de men del Panel REPRINT MODE MODO REIMPRESI N en la de control p gina 34 P gina web de la N D impresora P1051584 043 86 Configuraci n y ajustes de la impresora Cambiar la configuraci n de la impresora Herramientas de mantenimiento y diagn stico Tabla 7 Herramientas de mantenimiento y diagn stico Sistema de Si esta funci n est activada la impresora proporciona advertencias cuando se est por advertencias para acabar el rollo de papel o de cinta papel y cinta Valores aceptados PAPEL DESACTIVADO PAPEL ACTIVADO Comando s ZPL JH relacionado s Comando SGD utilizado ninguno Opci n de men del Panel EARLY WARNING MEDIA ADVERTENCIA de control PAPEL en la p gina 23 P gina web de la Ver y modificar ajustes de la impresora gt impresora Configuraci n general gt Sistema de advertencias papel Sistema de Si esta funci n est activada la impresora proporciona advertencias cuando se necesita advertencias para limpiar el cabezal de impresi n mantenimiento Valores aceptados MANTENIM DESACTIVADO MANTENIM ACTIVADO Comando s ZPL JH relacionado s Comando SGD utilizad
109. egado puede tener las mismas separaciones entre etiquetas que el papel de rollo no continuo Las separaciones estar n a la altura de los pliegues o cerca de ellos Nota No se recomienda el uso de papel plegado Papel de rollo El papel de rollo est bobinado en un tubo de 76 mm 3 pulg continuo 8 4 14 El papel de rollo continuo no tiene espacios intermedios orificios muescas ni marcas negras que indiquen la separaci n entre etiquetas Esto permite que la imagen se imprima en cualquier lugar de la etiqueta Algunas veces se utiliza un cortador para separar las etiquetas individuales P1051584 043 42 Configuraci n y funcionamiento de la impresora Descripci n general de la cinta Descripci n general de la cinta La cinta es una pel cula delgada que tiene uno de los lados revestidos con cera resina o resina de cera que se transfiere al papel durante el proceso de transferencia t rmica El papel determina si necesita utilizar cinta y de qu ancho debe ser la misma Cuando se utiliza cinta su ancho deber ser igual a o mayor que el del papel en uso Si la cinta es m s angosta que el papel ciertas reas del cabezal de impresi n quedar n sin protecci n y sujetas a desgaste prematuro Cu ndo se utiliza cinta El papel que se utiliza en la transferencia t rmica requiere cinta para imprimir pero el papel que se utiliza en la impresi n t rmica directa no Para determinar si se debe utilizar cinta con un papel
110. eja que dejar de realizar o evitar una acci n espec fica podr a icono ocasionarle da os f sicos al hardware Importante Le aconseja sobre informaci n que es esencial para completar una tarea Nota Se ala informaci n neutra o positiva que enfatiza o complementa puntos importantes del texto principal Ejemplo Le proporciona un ejemplo a menudo una situaci n aparente para aclarar mejor una secci n del texto P1051584 043 8 4 14 8 4 14 Introducci n Esta secci n proporciona una descripci n general de alto nivel de la impresora y sus componentes Contenido Orientaci n de la impresora o ooooocoocococo 14 Componentes de la iMpresora ooooococcocccco 15 Panel de contrOl iii ad ai 16 Pantalla del panel de control o oooooccccococo 17 Navegaci n en la pantalla oooooocoocooococorr 17 Cambio de los par metros protegidos por contrase a ooccccccccocoooo 20 Valor predeterminado de la Contrase a oooooocccococoo 20 Desactivar la funci n de protecci n por contrase a ooooooccoccccor 20 Par metros de operaci n en el panel de ContrOl ooooococcoocooocoooo ooo 21 TIPOS lO PA acia n 40 Descripci n general de la cinta oooooccooccooorro 42 Cu ndo se utiliza Cinta oooooooocorocorocor 42 Lado revestido de la cinta ooooocoococcorno 42 P1051584 043 14 Introducci n Orientaci n de la impresora Orientaci n
111. el cual se imprime informaci n firmware este es el t rmino que se utiliza para especificar el programa operativo de la impresora Este programa se descarga en la impresora desde una computadora host y se almacena en una memoria FLASH Cada vez que se enciende la impresora se inicia este programa operativo Este programa controla cu ndo se debe cargar el papel hacia delante o hacia atr s y cu ndo se debe imprimir un punto en el suministro de etiquetas fuente conjunto completo de caracteres alfanum ricos en un estilo de tipograf a Entre los ejemplos se incluyen CG Times M CG Triumvirate Bold Condensed M impresi n t rmica directa el papel est recubierto de una sustancia que reacciona a la aplicaci n del calor directo que emite el cabezal de impresi n para producir una imagen impresi n t rmica directa m todo de impresi n en el cual el cabezal de impresi n ejerce presi n directamente contra el papel El calentamiento de los elementos del cabezal de impresi n produce una mancha en el revestimiento sensible al calor del papel Mediante el calentamiento selectivo de los elementos del cabezal de impresi n a medida que pasa el papel se imprime una imagen en el papel Con este m todo de impresi n no se utiliza ninguna cinta Compare este m todo con transferencia t rmica ips pulg mili metros por segundo velocidad a la que se imprime la etiqueta o el r tulo Muchas impresoras Zebra pueden imprimir a una velocidad de
112. en particular realice la prueba de marcar el papel Para realizar una prueba de marcar el papel lleve a cabo los siguientes pasos 1 Marque la superficie de impresi n del papel r pidamente con la u a 2 Aparece una marca negra en el papel Si No aparece una marca negra en el papel El papel es para Transferencia t rmica Se requiere una cinta Aparece una marca negra en el papel Lado revestido de la cinta Impresi n t rmica directa No se requiere cinta La cinta se puede bobinar con el lado externo o interno revestido Figura 6 Esta impresora solo se puede utilizar con cinta cuyo lado revestido est ubicado hacia afuera Si no logra determinar qu lado de un rollo de cinta en particular est revestido realice una prueba adhesiva o una prueba de marcar el papel para determinarlo Figura 6 Cinta revestida en el lado de afuera o en el lado de adentro O Afuera O P1051584 043 Adentro 8 4 14 8 4 14 Configuraci n y funcionamiento de la impresora 43 Descripci n general de la cinta Prueba adhesiva Si tiene etiquetas disponibles realice la prueba adhesiva para determinar qu lado de la cinta est revestido Este m todo se aplica con xito a una cinta ya instalada Para realizar una prueba adhesiva lleve a cabo los siguientes pasos 1 2 Despegue una etiqueta de su papel protector Presione una esquina del lado adhesivo de la etiqueta hacia la superfici
113. entras se imprimen La cantidad de memoria DRAM disponible en la impresora determina el tama o m ximo y la cantidad de formatos de etiquetas que se pueden imprimir Esta memoria es una memoria vol til que pierde la informaci n almacenada cuando se apaga la impresora P1051584 043 176 Glosario P1051584 043 registro alineaci n de la impresi n con respecto a la parte superior vertical o lados horizontal de una etiqueta o un r tulo retroceso cuando la impresora tira el papel y la cinta si utiliza estos elementos hacia atr s dentro de la impresora de modo que el comienzo de la etiqueta que se imprimir quede correctamente colocado detr s del cabezal de impresi n El retroceso se produce cuando la impresora opera en los modos Corte manual y Aplicador r tulo tipo de papel que no tiene papel protector adhesivo pero tiene un orificio o una muesca que permite que el r tulo se enganche a alg n elemento Por lo general los r tulos son de cart n u otro material durable sensor de papel este sensor se encuentra ubicado detr s del cabezal de impresi n para detectar la presencia de papel y en el caso de papel no continuo la posici n de la bobina el orificio O la muesca que indica el inicio de cada etiqueta simbolog a t rmino que generalmente se utiliza cuando se hace referencia a un c digo de barras soporte de suministro de papel brazo fijo que soporta el rollo de papel suministros t rmino general utili
114. es y necesidades de espacios libres Esta secci n muestra las medidas necesarias para instalar la impresora ZE500 en un aplicador Vista anterior se muestra una impresora derecha 5 tornillos de montaje 5 5 mm 0 216 pulg pasante Avellanado cil ndrico de 3 9 mm x 5 mm 0 350 pulg x 0 197 pulg de profundidad Tornillo de m quina de cabeza con interior hexagonal M5 A a Y El 265 mm 10 434 pulg 17 mm 0 669 pulg 18 13 50 mm 0 532 pulg 8 50 mm 18 31 mm 0 335 pulg 0 721 pulg 8 4 14 P1051584 043 52 Configuraci n y funcionamiento de la impresora Instalaci n de la impresora Vista posterior 245 0 1 mm 9 648 pulg 235 0 mm 9 253 pulg 5 0 mm 5 0 mm 117 5 mm gt 0 196 pulg gt 4 626 pulg 0 196 pulg Y o 265 0 mm 10 434 pulg 300 0 mm 11 810 pulg _ Y 11 3 mm Y 0 445 pulg A 222 4 mm 8 755 pulg P1051584 043 8 4 14 Configuraci n y funcionamiento de la impresora 53 Instalaci n de la impresora Vista superior 422 1 mm 16 62 pulg 8 4 14 P1051584 043 54 Configuraci n y funcionamiento de la impresora Instalaci n de la impresora Vista lateral impresora
115. es y umbrales de los sensores determina la longitud de la etiqueta y hace avanzar el papel hasta la banda siguiente AVANZAR alimenta las etiquetas hasta el primer punto de registro LONGITUD determina la longitud de la etiqueta utilizando los valores actuales de los sensores y hace avanzar el papel hasta la banda siguiente SIN MOVIMIENTO le indica a la impresora no mover el papel Debe asegurarse de forma manual que la banda est posicionada correctamente o presionar Avanzar para posicionar la banda siguiente CALIBR R PIDA configura los umbrales del papel y de banda sin ajustar la ganancia de los sensores determina la longitud y hace avanzar el papel hasta la banda siguiente Valores aceptados CALIBRAR e ALIMENTAR e LONGITUD SIN MOVIMIENTO CALIBR R PIDA Comando s ZPL MF relacionado s Comando SGD utilizado ninguno Opci n de men del Panel HEAD CLOSE CIERRE DE CABEZAL en la de control p gina 32 P gina web de la Ver y modificar ajustes de la impresora gt impresora Calibraci n P1051584 043 92 Configuraci n y ajustes de la impresora Cambiar la configuraci n de la impresora Tabla 7 Herramientas de mantenimiento y diagn stico Continuaci n Carga de valores predeterminados P1051584 043 Carga los valores predeterminados de la impresora o del servidor de impresi n DEF BRICA restablece todas las configuraciones de la impresora que no sean los par metros d
116. esi n Continuaci n Selecciona un modo de impresi n compatible con las opciones de su impresora Valores aceptados APLICADOR la impresora imprime una etiqueta cuando recibe una se al desde el aplicador CORTE MANUAL la impresora imprime formatos de etiquetas a medida que los recibe El operador de la impresora puede arrancar las etiquetas impresas en cualquier momento despu s de la impresi n SECUENCIA la impresora imprime un lote de etiquetas con retroceso solo al inicio y al final del lote y no entre etiquetas Esta configuraci n incrementa la producci n de etiquetas en la impresi n por lote REBOBINADO la impresora imprime sin pausas entre etiquetas El papel se enrolla en un tubo despu s de la impresi n RFID la impresora no tiene retroceso entre etiquetas Cuando se imprime la ltima etiqueta la impresora espera 1 segundo para otro formato de etiqueta antes de alimentar la ltima etiqueta impresa a la posici n de corte manual Utilice este modo cuando imprima varias etiquetas RFID en el modo Corte manual para mejorar la productividad Comando s ZPL MM relacionado s Comando SGD utilizado media printmode Opci n de men del Panel PRINT MODE MODO DE IMPRESI N en la de control p gina 22 P gina web de la Ver y modificar ajustes de la impresora gt Configuraci n impresora general gt Modo de impresi n P1051584 043 77 78 Configuraci n y ajustes de la
117. este documento La Tabla 1 muestra la forma en la que se da a conocer cierta informaci n en este documento Tabla 1 Convenciones utilizadas en este documento Color alternado Si utiliza esta gu a en l nea puede hacer clic en el texto en azul que se utiliza para referencias cruzadas O hiperv nculos con el fin de ir directamente a otras secciones de la gu a o a sitios web en Internet Ejemplos de la pantalla LCD El texto de la pantalla de cristal l quido LCD de una impresora aparece con la fuente Arial Ejemplos de l nea de comando nombres de archivos y directorios Los ejemplos de l nea de comando nombres de archivos y directorios aparecen con la fuente Courier New Por ejemplo Escriba ZToo1s para obtener la secuencia de comandos postinstalaci n en el directorio bin Abra el archivo Zebra lt version number gt tar en el directorio root Iconos y palabras de aviso Los siguientes iconos y palabras de aviso se utilizan para atraer su atenci n hacia ciertas reas del texto Precauci n Le advierte sobre el potencial de descarga electrost tica Precauci n Le advierte sobre una situaci n potencial de sacudida el ctrica Precauci n Le advierte sobre una situaci n donde el calor excesivo podr a causar una quemadura Precauci n Le aconseja que dejar de realizar o evitar una acci n espec fica podr a ocasionarle lesiones personales gt gt oe Sin Precauci n Le acons
118. eta Este par metro ajusta la posici n de impresi n vertical de la etiqueta Los n meros positivos ajustan la posici n de la parte superior de la etiqueta hacia abajo de la etiqueta lejos del cabezal de impresi n en una cantidad dada de puntos Los n meros negativos ajustan la posici n de la etiqueta hacia arriba de esta hacia el cabezal de impresi n Consulte la secci n Posici n superior de la etiqueta en la p gina 83 para obtener m s informaci n Ajustar posici n izquierda de la etiqueta Si es necesario desplaza la posici n de impresi n horizontal de la etiqueta Los n meros positivos mueven el borde izquierdo de la imagen hacia el centro de la etiqueta en la cantidad de puntos seleccionada los n meros negativos mueven el borde izquierdo de la imagen hacia el borde izquierdo de la etiqueta Consulte la secci n Posici n izquierda de la etiqueta en la p gina 83 para obtener m s informaci n Configurar el recuento de prueba del cabezal La impresora ZE500 6 realiza peri dicamente una prueba del funcionamiento del cabezal de impresi n Este par metro establece cu ntas etiquetas se imprimen entre estas pruebas internas Esta opci n de men solo aparece en las impresoras ZE500 6 Configurar la se al de error del aplicador cuando la Impresora se pone en pausa Cuando esta opci n est activada y la impresora est en pausa la impresora configura el estado de error del aplicador Consulte la secc
119. gu a superior de la cinta 3 IZQUIERDA DERECHA 6 Enrolle la cinta alrededor del tubo del rodillo de tensado de la cinta IZQUIERDA DERECHA P1051584 043 8 4 14 Configuraci n y funcionamiento de la impresora 67 Cargar cinta y papel Carga del papel 7 Cargue el papel en la bobina de suministro de papel del aplicador consulte la documentaci n del aplicador para obtener m s informaci n 8 Presione el bot n de liberaci n que est en el conjunto del rodillo de presi n Deje que el conjunto pivotee hacia arriba IZQUIERDA 9 Deslice la gu a del papel hacia afuera IZQUIERDA DERECHA 8 4 14 P1051584 043 68 Configuraci n y funcionamiento de la impresora Cargar cinta y papel 10 Inserte el papel por debajo del eje de la gu a superior 1 por debajo del conjunto del rodillo de presi n 2 y por debajo del conjunto del cabezal de impresi n 3 IZQUIERDA DERECHA 11 Pase aproximadamente 30 pulgadas 75 cm de papel por la barra despegadora Retire y deseche las etiquetas del papel protector de este papel descubierto DERECHA IZQUIERDA P1051584 043 8 4 14 Cargar cinta y papel Configuraci n y funcionamiento de la impresora 69 12 Deslice la gu a del papel hacia adentro hasta que toque el borde del papel IZQUIERDA
120. i n Error en pausa en la p gina 84 para obtener m s informaci n P1051584 043 Introducci n Pantalla del panel de control 34 P ZE500 eee NS 203dpi MOD POCA CINTA ACTIV f aise ZE500 203dpi SAL CINTA BAJA ACTIVO ALTA f aie ZE500 203dpi MODAL REIMPR DESACTIV sg ZE500 E ap SENSOR CANA 054 AAN a ZE500 203dpi E ZE500 203dpi Configurar el modo Poca cinta La funci n Poca cinta determina si la impresora generar una advertencia cuando quede poca cantidad de cinta en el rollo Consulte la secci n Modo Poca cinta en la p gina 84 para obtener m s informaci n Configurar la salida Cinta baja Cuando la funci n Cinta baja est activada este par metro determina si la se al de salida en la patilla 9 es ALTA o BAJA Consulte la secci n Salida de cinta baja en la p gina 84 para obtener m s informaci n Configurar el modo Reimpresi n Cuando el modo reimpresi n est activado puede reimprimir la ltima etiqueta impresa al emitir ciertos comandos o al presionar la FLECHA IZQUIERDA en el panel de control Consulte la secci n Modo Reimpresi n en la p gina 85 para obtener m s informaci n Ver configuraci n de los sensores Los siguientes par metros se configuran autom ticamente durante el procedimiento de calibraci n y solo deben ser modificados por un t cnico de servicio calificado a ZE500 203dpi mata E odpi SENS
121. illo portapapeles no est instalado correctamente Llamar a un t cnico de servicio 8 4 14 Problema La impresora no detecta cuando se acaba la cinta En el modo transferencia t rmica la impresora no detect la cinta aun cuando est cargada correctamente Soluci n de problemas Problemas de la cinta 133 Tabla 14 Problemas de la cinta Continuaci n Causa posible Es posible que la impresora se haya calibrado sin cinta Despu s se insert la cinta sin que el usuario vuelva a calibrar la impresora o cargue los ajustes predeterminados de la impresora Soluci n recomendada Calibrar la impresora esta vez utilizando la cinta o cargar los ajustes predeterminados de la impresora Consulte la secci n Calibrar los sensores de cinta y de papel en la p gina 109 o la secci n Carga de valores predeterminados en la p gina 92 La impresora indica que falta cinta aun cuando la cinta est cargada correctamente 8 4 14 La impresora no fue calibrada para funcionar con la etiqueta y la cinta que se est n utilizando Calibrar la impresora Consultar Calibrar los sensores de cinta y de papel en la p gina 109 P1051584 043 134 Soluci n de problemas Mensajes de error Mensajes de error Cuando se produce un error el panel de control muestra mensajes de error Consulte la Tabla 15 para conocer los errores en la pantalla LCD las posibles causas y las soluciones recomendad
122. impresi n La impresora detecta autom ticamente cuando se debe aplicar una velocidad mayor Consulte la secci n Velocidad de salto en la p gina 75 para obtener m s informaci n Establecer la velocidad inversa La velocidad inversa hace referencia al movimiento de retroceso del papel de la posici n de corte manual o de despegue a la posici n de impresi n Este movimiento se produce para que en la impresi n se pueda utilizar m s superficie del borde de entrada de cada etiqueta Si se disminuye la velocidad inversa se pueden mitigar algunos problemas En general la disminuci n de la velocidad inversa puede mejorar la calidad de impresi n al inicio de la etiqueta El valor predeterminado de esta velocidad es de 51 mm s Consulte la secci n Velocidad inversa en la p gina 76 para obtener m s informaci n P1051584 043 21 Introducci n Pantalla del panel de control ui ZE500 203dpi CORTE MAN 000 TEACENEE A ZE500 9 203dpi MODO IMPRESI N APL I CADOR Fara 203dpi PUERTO APLICADOR DESACTIVADO sr Y ZE500 203dpi SE AL COM IMP MODAL IMPUL fe ZE500 Ne 203dpi TIPO DE PAPEL NO CONTINUO P1051584 043 Ajustar la posici n de corte manual Si es necesario ajusta la posici n del papel en la barra que se utiliza para cortar manualmente despegar luego de la impresi n Consulte la secci n Posici n de corte manual en la p gina 76 para obtener m s info
123. impresora Reemplazar la cinta por una revestida en el lado correcto Para obtener m s informaci n consulte la secci n Lado revestido de la cinta en la p gina 42 La cinta se resbala o no avanza correctamente Cinta arrugada P1051584 043 La tensi n de la cinta no est ajustada correctamente La cinta no est cargada correctamente Temperatura de quemado incorrecta Cambiar el ajuste de la tensi n de la cinta Consultar Tensi n de cinta en la p gina 82 Cargar la cinta correctamente Consultar Cargar cinta y papel en la p gina 64 Para obtener una calidad de impresi n ptima ajuste el contraste en el valor m s bajo posible para su aplicaci n Es posible que desee realizar la Autoprueba FEED ALIMENTACI N en la p gina 149 para determinar el ajuste de contraste ideal Consultar la secci n Contraste de impresi n en la p gina 75 para obtener m s informaci n sobre c mo cambiar los ajustes de contraste Presi n incorrecta o irregular del cabezal de impresi n Ajustar la presi n del cabezal de impresi n al m nimo necesario para una calidad de impresi n buena Consultar Ajuste de presi n del cabezal de impresi n en la p gina 118 El papel no se carga correctamente pasa caminando de un lado a otro Asegurarse de que el papel est ce ido para eso ajustar la gu a del papel o llamar a un t cnico de servicio Es posible que el cabezal de impresi n o rod
124. impresora Cambiar la configuraci n de la impresora Tabla 5 Configuraci n de impresi n Continuaci n Puerto del Selecciona la acci n adecuada para el puerto del aplicador seg n lo sugerido por el aplicador fabricante del aplicador Valores aceptados DESACTIVADO el puerto del aplicador est desactivado e MODO 1 reafirma la se al END_PRINT baja mientras la impresora est moviendo la etiqueta hacia adelante MODO 2 reafirma la se al END_PRINT alta mientras la impresora est moviendo la etiqueta hacia adelante e MODO 3 reafirma la se al END_PRINT baja durante 20 milisegundos cuando se ha completado y posicionado una etiqueta No reafirmada durante modos de impresi n continua MODO 4 reafirma la se al END_PRINT alta durante 20 milisegundos cuando se ha completado y posicionado una etiqueta No reafirmada durante modos de impresi n continua Comando s ZPL JJ relacionado s Comando SGD utilizado device applicator end_print Opci n de men del Panel APPLICATOR PORT PUERTO DEL APLICADOR en de control la p gina 22 P gina web de la Ver y modificar ajustes de la impresora gt Configuraci n impresora general gt Aplicador Se al de inicio Este par metro determina c mo reacciona la impresora a la entrada de la se al de inicio de de impresi n P1051584 043 impresi n en la patilla 3 del conector de interfaz de aplicador ubicado en la parte posterior de la impresora Impo
125. ina 107 Si utiliza un controlador revise los par metros de comunicaci n del controlador correspondiente a su conexi n Se envi un formato de etiqueta a la impresora Se imprimen varias etiquetas a continuaci n la impresora saltea la imagen de la etiqueta la imprime en el lugar equivocado omite su impresi n o la distorsiona Los par metros de comunicaci n serie son incorrectos Asegurarse de que los par metros de control de flujo coincidan Revisar la longitud del cable de comunicaci n Consultar la Tabla 4 en la p gina 58 para obtener los requisitos Revisar los par metros de comunicaci n del software o del controlador de la impresora si corresponde Se envi un formato de etiqueta a la impresora que no fue reconocido La luz de DATA DATOS est intermitente pero no se produce ninguna impresi n 8 4 14 El prefijo y los caracteres delimitadores configurados en la impresora no coinciden con los del formato de la etiqueta Verificar el prefijo y los caracteres delimitadores Consultar la secci n Configurar el valor del car cter de prefijo de control en la p gina 101 y la secci n Configurar el valor del car cter delimitador en la p gina 102 Se env an datos incorrectos a la impresora Revisar los par metros de comunicaci n de la computadora Asegurarse de que coincidan con los par metros de la impresora Si el problema persiste revise el formato
126. indicadores de la impresora est n ubicados en el panel de control Figura 4 El interruptor de alimentaci n el ctrica de la impresora est ubicado en la parte superior del panel de control Figura 4 Panel de control O 1 POWER PAUSE EN CANCEL CALIBRATE Q 10 11 12 13 14 1 La pantalla muestra el estado de operaci n de la impresora y le permite al usuario navegar por el sistema de men s 2 O LuzdePOWER Encendida cuando la impresora est encendida ALIMENTACION EL CTRICA 3 Luz de PAUSE Encendida cuando la impresora est en pausa PAUSA 4 8 LuzdeSTATUS Apagada Operaci n normal sin errores de la impresora ESTADO Encendida Existe un error de la impresora Revise la pantalla para obtener m s informaci n 5 Q Luz de DATA Apagada Operaci n normal No se est recibiendo ni DATOS procesando ning n dato Encendida La impresora est procesando datos o est imprimiendo No se est recibiendo ning n dato Parpadeo La impresora est recibiendo datos desde la computadora host o est enviando informaci n de estado a la computadora host 6 El bot n PAUSE PAUSA se presiona para iniciar o detener el funcionamiento de la impresora 7 El bot n FEED ALIMENTACI N obliga a la impresora a que alimente una etiqueta en blanco cada vez que se presiona el bot n 8 El bot n CANCEL CANCELAR can
127. io Precauci n No utilice agentes de limpieza abrasivos o solventes P1051584 043 8 4 14 Mantenimiento de rutina 123 Limpiar el compartimiento del papel Limpiar el compartimiento del papel Elimine cualquier suciedad y pelusas acumuladas en el interior de la impresora utilizando un cepillo de cerda suave o una aspiradora Esta rea se debe inspeccionar cada vez que se carga una cinta nueva Limpiar el cabezal de impresi n y los rodillos Limpie el cabezal de impresi n el rodillo portapapeles el rodillo de presi n y el rodillo despegador de acuerdo con el programa de la Tabla 12 en la p gina 122 Limpie el cabezal de impresi n con m s frecuencia si nota que la calidad de impresi n no es constante es decir que tiene vac os o que la impresi n es demasiado clara Limpie los rodillos si observa problemas de movimiento del papel Para limpiar el cabezal de impresi n y los rodillos lleve a cabo los siguientes pasos componentes sensibles a la electricidad est tica tales como placas de circuito impreso y cabezales de impresi n A Precauci n Cumpla con todas las precauciones de seguridad electrost tica al manejar 1 Apague O la impresora Precauci n El cabezal de impresi n puede estar caliente y podr a causar quemaduras graves Deje enfriar el cabezal de impresi n Gire el seguro de liberaci n del cabezal de impresi n hacia la posici n abierta IZQUIERDA DERECHA 3 Extraiga el papel y la
128. izado comm baud Opci n de men del Panel BAUD BAUDIOS en la p gina 30 de control P gina web de la Ver y modificar los ajustes de la impresora gt impresora Configuraci n de comunicaciones serie gt Baudios Bits de datos Configurar el valor de los bits de datos P1051584 043 Seleccione el valor de los bits de datos que coincida con el que est utilizando la computadora host Valores aceptados 7 8 Comando s ZPL SC relacionado s Comando SGD utilizado comm data_bits Opci n de men del Panel DATA BITS BITS DE DATOS en la p gina 30 de control P gina web de la Ver y modificar los ajustes de la impresora gt impresora Configuraci n de comunicaciones serie gt Bits de datos 8 4 14 Paridad Configuraci n y ajustes de la impresora 107 Cambiar la configuraci n de la impresora Tabla 11 Configuraci n de puertos Continuaci n Configurar el valor de paridad Seleccione el valor de paridad que coincida con la que est utilizando la computadora host Valores aceptados NINGUNO PAR IMPAR Comando s ZPL SC relacionado s Comando SGD utilizado comm parity Opci n de men del Panel PARITY PARIDAD en la p gina 30 de control P gina web de la Ver y modificar los ajustes de la impresora gt impresora Configuraci n de comunicaciones serie gt Paridad Protocolo de enlace central de host 8 4 14 Configurar el valor del protocolo de e
129. izquierda Recuento de prueba del cabezal 8 4 14 La impresora ZE500 6 realiza peri dicamente una prueba del funcionamiento del cabezal de impresi n Este par metro establece cu ntas etiquetas se imprimen entre estas pruebas internas Valores aceptados De 0000 desactiva la prueba a 9999 Comando s ZPL JT relacionado s Comando SGD utilizado ninguno Opci n de men del Panel CONTD TEST CAB RECUENTO PRUEBA de control CABEZAL en la p gina 33 P gina web de la Ver y modificar ajustes de la impresora gt Configuraci n impresora avanzada gt Recuento de prueba del cabezal P1051584 043 84 Configuraci n y ajustes de la impresora Cambiar la configuraci n de la impresora Error en pausa Tabla 5 Configuraci n de impresi n Continuaci n Cuando esta opci n est activada y la impresora est en pausa la impresora configura el estado de error del aplicador Valores aceptados ACTIVADO e DESACTIVADO Comando s ZPL JJ relacionado s Comando SGD utilizado ninguno Opci n de men del Panel ERROR ON PAUSE ERROR EN PAUSA en la de control p gina 33 P gina web de la Ver y modificar ajustes de la impresora gt Configuraci n impresora avanzada gt Error en pausa Modo Poca cinta Salida de cinta baja P1051584 043 La funci n Poca cinta determina si la impresora generar una advertencia cuando quede poca cantidad de cinta en el rollo Cuan
130. la impresora Tabla 5 Configuraci n de impresi n Continuaci n Este par metro ajusta la posici n de impresi n vertical de la etiqueta Los n meros positivos ajustan la posici n de la parte superior de la etiqueta hacia abajo de la etiqueta lejos del cabezal de impresi n en una cantidad dada de puntos Los n meros negativos ajustan la posici n de la etiqueta hacia arriba de esta hacia el cabezal de impresi n Valores aceptados 120 a 120 Comando s ZPL LT relacionado s Comando SGD utilizado ninguno Opci n de men del Panel LABEL TOP PARTE SUPERIOR DE ETIQUETA en la de control p gina 33 P gina web de la Ver y modificar ajustes de la impresora gt Configuraci n impresora general gt Posici n superior de la etiqueta Posici n izquierda de la etiqueta Si es necesario desplaza la posici n de impresi n horizontal de la etiqueta Los n meros positivos mueven el borde izquierdo de la imagen hacia el centro de la etiqueta en la cantidad de puntos seleccionada los n meros negativos mueven el borde izquierdo de la imagen hacia el borde izquierdo de la etiqueta Valores aceptados 9999 a 9999 Comando s ZPL LS relacionado s Comando SGD utilizado ninguno Opci n de men del Panel LEFT POSITION POSICI N IZQUIERDA en la de control p gina 33 P gina web de la Ver y modificar ajustes de la impresora gt Configuraci n impresora avanzada gt Posici n
131. la p gina 79 Cargar el papel correctamente Consultar Cargar cinta y papel en la p gina 64 Largas bandas sin impresi n en varias etiquetas Elemento de impresi n da ado Cinta arrugada Llamar a un t cnico de servicio Consultar en la secci n Problemas de la cinta en la p gina 132 las causas y las soluciones para cinta arrugada L neas grises finas y angulares en las etiquetas en blanco Cinta arrugada Consultar en la secci n Problemas de la cinta en la p gina 132 las causas y las soluciones para cinta arrugada La impresi n es demasiado clara o demasiado oscura en toda la etiqueta El papel o la cinta no est n dise ados para altas velocidades Reemplazar los suministros por los que se recomiendan para el funcionamiento a altas velocidades Est utilizando una combinaci n incorrecta de papel y cinta para su aplicaci n 1 Cambiar a un tipo de papel o cinta diferente para tratar de encontrar una combinaci n compatible 2 Sies necesario consultar a su revendedor o distribuidor de Zebra autorizado para obtener informaci n y asesoramiento Est utilizando cinta con papel para impresi n t rmica directa El papel para impresi n t rmica directa no necesita cinta Para determinar si est utilizando papel para impresi n t rmica directa realizar la prueba de marcar la etiqueta que se detalla en Cu ndo se utiliza cinta en la p gina 42 Presi n incorrecta
132. la secci n Informaci n de impresi n en la p gina 89 Para realizar la autoprueba CANCEL CANCELAR lleve a cabo los siguientes pasos 1 Apague O la impresora 2 Presione y mantenga presionada CANCEL CANCELAR mientras enciende I la impresora Mantenga presionada CANCEL CANCELAR hasta que se apague la primera luz del panel de control La impresora imprime una etiqueta de configuraci n de la impresora Figura 12 y una etiqueta de configuraci n de la red Figura 13 Figura 12 Etiqueta de muestra de configuraci n de la impresora CONFIGURACION DE IMPRESORA Zebra_Technolo egiss ZTC_2E500 4 RH 203dpi ZPL 28R4318688 CONTRASTE VELOC IMPRESION VELOC DE SALTO RTE MAN MODO_ IMPRESI N PUERTO APL TODOR BAUDIOS BITS DE DATOS PARIDAD ENLACE CENTRAL PROTOCOLO ID RED COMUNICACI NES PREFIJO CONTROL PREFIJO FORMATO DELIMITADOR MODO ZPL SUSTITUC COMANDO TENSION DE CINTA CONECTAR oS MODOS DESACTIVOS RESOLUCION PROGRAMA ESQUEMA XML CONTAD NO REINIC REAJUSTE CONT 1 REAJUSTE Cr 2 OPCIONES SELEC NIVEL CTRASE A JJL002863 111210018 23630 02 R JABIL ESTA IMPRESORA ESTA PATENTADA Figura 13 Etiqueta de muestra de configuraci n de la red CONFIGURACI N DE RED Zebra_Technologies ZTC_2E500 4 RH 203dpi ZPL 28R4318688 Cableado NO Cableado interno b leado externo 255 255 255 000 000 000 000 000 000 000 000 000 010 003 005 910 003 001
133. les y umbrales de los sensores determina la longitud de la etiqueta y hace avanzar el papel hasta la banda siguiente AVANZAR alimenta las etiquetas hasta el primer punto de registro e LONGITUD determina la longitud de la etiqueta utilizando los valores actuales de los sensores y hace avanzar el papel hasta la banda siguiente e SIN MOVIMIENTO le indica a la impresora no mover el papel Debe asegurarse de forma manual que la banda est posicionada correctamente o presionar Avanzar para posicionar la banda siguiente CALIBR R PIDA configura los umbrales del papel y de banda sin ajustar la ganancia de los sensores determina la longitud y hace avanzar el papel hasta la banda siguiente Valores aceptados CALIBRAR e ALIMENTAR e LONGITUD SIN MOVIMIENTO CALIBR R PIDA Comando s ZPL MF relacionado s Comando SGD utilizado ninguno Opci n de men del Panel MEDIA POWER UP ENCENDER IMPRESORA de control en la p gina 32 P gina web de la Ver y modificar ajustes de la impresora gt impresora Calibraci n P1051584 043 8 4 14 Configuraci n y ajustes de la impresora 91 Cambiar la configuraci n de la impresora Tabla 7 Herramientas de mantenimiento y diagn stico Continuaci n Acci n de cierre de cabezal 8 4 14 Configurar la acci n de cierre de cabezal Configura la acci n que realizar la impresora cuando usted cierra el cabezal de impresi n CALIBRAR ajusta los nivel
134. locidad de impresi n que se imprimen en la mejor etiqueta de prueba Sume o reste el valor de contraste relativo al del valor de contraste especificado en la etiqueta de configuraci n El valor num rico que obtenga ser el mejor valor de contraste para esa combinaci n espec fica de etiqueta cinta y velocidad de impresi n Si es necesario cambie el valor de contraste por el que figura en la mejor etiqueta de prueba Si fuera necesario cambie la velocidad de impresi n por la misma velocidad de la mejor etiqueta de prueba P1051584 043 152 Soluci n de problemas Diagn stico de la impresora Autoprueba FEED ALIMENTACI N PAUSE PAUSA Esta autoprueba restablece transitoriamente la configuraci n de la impresora a los valores predeterminados de f brica Estos valores est n activos solo hasta que se desconecte la alimentaci n el ctrica a menos que los guarde en la memoria de forma permanente Si se guardan los valores predeterminados de f brica de forma permanente se debe llevar a cabo una calibraci n Consulte la secci n Calibrar los sensores de cinta y de papel en la p gina 109 Para realizar una autoprueba ALIMENTACI N y PAUSA lleve a cabo los siguientes pasos 1 Apague O la impresora 2 Presione y mantenga presionadas FEED ALIMENTACI N PAUSE PAUSA mientras enciende I la impresora 3 Mantenga presionadas FEED ALIMENTACI N PAUSE PAUSA hasta que se apague la primera luz del panel de c
135. medad relativa funcionamiento y almacenamiento 158 guardar la impresora 49 ID de red c mo cambiarla 108 opci n del men de usuario 31 idioma c mo cambiar un idioma desconocido 144 formas de cambiar el idioma en pantalla 101 opci n del men de usuario 39 idioma en pantalla c mo cambiar un idioma desconocido 144 formas de cambiarlo 101 opci n del men de usuario 39 im genes etiqueta de im genes 89 opci n del men de usuario 27 im genes distorsionadas en etiquetas 143 imprimir etiqueta de configuraci n autoprueba CANCEL CANCELAR 147 imprimir informaci n opci n del men de usuario LIST ALL ENUMERAR TODO 28 informaci n de impresi n c mo imprimir la informaci n sobre distintas impresoras 89 informar da os de env o 46 inicializaci n de la memoria flash c mo iniciarla 90 opci n del men de usuario 29 8 4 14 inicializar memoria flash c mo iniciarla 90 opci n del men de usuario 29 iniciar calibraci n manual 93 inspeccionar si hay da os de env o 46 instalaci n desembalar la impresora 46 extraer materiales de env o 46 procedimiento 56 requisitos 50 interfaces de comunicaci n 57 Int rprete Basic de Zebra ZBI opci n del men de usuario START PROGRAM INICIO PROGRAMA 35 Int rprete Basic de Zebra ZBI ejecutar un programa ZBI formas de ejecutarlo 95 L la impresora se bloquea 145 l mites de exposici n a la radiaci n 4 l mites de exposici
136. mpresora Valores aceptados S NO Comando s ZPL NP relacionado s Comando SGD utilizado ninguno Opci n de men del Panel LOAD FROM EXT CARGAR DESDE DISP de control EXTERNO en la p gina 36 P gina web de la ninguno impresora P1051584 043 8 4 14 Servidor de impresi n activo Configuraci n y ajustes de la impresora 97 Cambiar la configuraci n de la impresora Tabla 8 Ajustes de la red Continuaci n Ver servidor de impresi n activo Este elemento de men muestra el servidor de impresi n que se est utilizando Determina qu configuraci n de dispositivo como protocolo IP y direcci n IP se debe mostrar debajo de esos elementos de men Valores aceptados INAL MBRICO indica que el servidor de impresi n inal mbrico est activo e CABLEADO INTERNO indica que el servidor de impresi n con cableado interno est activo e CABLEADO EXTERNO indica que el servidor de impresi n con cableado externo est activo e NINGUNO indica que una de las opciones de red est instalada pero no est activa Cuando se muestra NINGUNO para este elemento de men no se mostrar n los elementos espec ficos del dispositivo como el protocolo IP o la direcci n IP Comando s ZPL ninguno relacionado s Comando SGD utilizado ninguno Opci n de men del Panel ACTIVE PRINTSRVR SERVIDOR DE de control IMPRESI N ACTIVO en la p gina 36 P gina web de la ninguno impres
137. municaci n de datos Est ndar u a Conectores 5 Descripci n opcional Serie RS 232 Est ndar Limitaciones y requisitos e Longitud m xima del cable de 15 24 m 50 pies e Puede ser necesario cambiar los par metros de la impresora para que coincidan con los de la computadora host e Si est utilizando un cable m dem est ndar necesita usar un adaptador de m dem nulo para conectar la impresora Conexiones y configuraci n La velocidad de transmisi n en baudios la cantidad de bits de datos y de parada la paridad y el control ACTV DESACTV XON XOFF o DTR deben coincidir con los de la computadora host USB Est ndar Limitaciones y requisitos e Longitud m xima del cable de 5 m 16 4 pies e No se requieren cambios de los par metros de la impresora para que coincidan con los de la computadora host Conexiones y configuraci n No se necesita ninguna configuraci n adicional Interfaz de datos Est ndar Limitaciones y requisitos paralela de 8 bits e Longitud m xima del cable de 3 m 10 pies e Longitud recomendada del cable de 1 83 m 6 pies No se requieren cambios de los par metros de la impresora para que coincidan con los de la computadora host e Un servidor de impresi n cableado o inal mbrico si est instalado se hace cargo de este puerto de la impresora Conexiones y configuraci n No se necesita ninguna configuraci n adicional P1051584 043 8 4 14 Configuraci n y funcionamiento
138. n la p gina 38 para restablecer el servidor de impresi n Consulte la secci n Puerta de enlace predeterminada en la p gina 99 para obtener m s informaci n Esta opci n del men aparece solo si un servidor de impresi n cableado o inal mbrico est instalado en su impresora P1051584 043 38 Introducci n Pantalla del panel de control ui ZE500 QE DIRECCI N MAC 00074d3c067f Fr ZE500 300dpi ESSID 125 Fu ZE500 Ne 203dpi REAJUSTAR TARJET SI f aise ZE500 Ne 203dpi NIVEL CTRASE A OPCIONES SELEC P1051584 043 Ver la direcci n MA C Vea la direcci n Control de acceso al medio MAC por sus siglas en ingl s del servidor de impresi n que est instalado en la impresora cableado o inal mbrico Consulte la secci n Direcci n MAC en la p gina 99 para obtener m s informaci n Esta opci n del men que no puede modificarse desde el panel de control aparece solo si un servidor de impresi n cableado o inal mbrico est instalado en su impresora Ver el valor ESSID El Identificador del conjunto de servicios extendido Extended Service Set Identification ESSID es un identificador de su red inal mbrica Esta configuraci n que no puede modificarse desde el panel de control proporciona el ESSID de la configuraci n inal mbrica actual Consulte la secci n ESSID en la p gina 99 para obtener m s informaci n Esta opci n del men que no p
139. na 17 Navegaci n en la pantalla unaua aaau 17 Cambio de los par metros protegidos por contrase a oo oooocooccocooo 20 Valor predeterminado de la contrase a ooocccoccccco 20 Desactivar la funci n de protecci n por contrase a ooococcococcono o 20 Par metros de operaci n en el panel de control ooooooocoooocooo 21 TIPos de papel crime nE EAE ANE A 40 Descripci n general de la cinta o oocoococcocoocn 42 Cu ndo se utiliza cinta ie o ii A e id 42 Lado revestido de la cinta ooocooccoccococcr 42 2 Configuraci n y funcionamiento de la impresora o o 45 Manejar la Impresora oooocccococo 46 Desembalar e inspeccionar la Impresora ooo oooccocococrcr 46 Extraer los materiales de env o adicionales ooooooocooccooonocr oo 46 Para guardar la Impresora oocococccococcr 49 Para enviar la Impresora ooococcocococ 49 8 4 14 P1051584 043 6 Contenido Instalaci n de la impresora evoosossrccasrsarrd dic ape rrEE 50 REQUISITOS 2 002 6006 sica haga e ia o E EEA A E E e E A 50 Dimensiones y necesidades de espacios libres o oo ooooooo o 51 Instalar la impresora en un aplicador oooooccoccococcr 56 Seleccionar una interfaz de comunicaci n de datos ooooococccccco 57 Cables de datos oooooocooccro aaa a a a a e 60 Conectar la Impresora a una fuente de alimentaci n el ctrica
140. nca acodada o palancas acodadas hacia el lado que la impresi n era m s clara b Imprima etiquetas adicionales a 51 mm 2 pulg por segundo ejecutando otra vez la autoprueba PAUSE PAUSA Presione y mantenga presionada PAUSE PAUSA mientras enciende l la impresora c Repita este paso hasta que ambos lados de la etiqueta se impriman con el mismo nivel de gris d Aumente el ajuste de contraste hasta el nivel ptimo para el papel que se est utilizando P1051584 043 118 Configuraci n y ajustes de la impresora Ajuste de presi n del cabezal de impresi n Ajuste de presi n del cabezal de impresi n Antes de ajustar la presi n del cabezal de impresi n verifique que las palancas acodadas est n posicionadas correctamente Consulte la secci n Posicionamiento de las palancas acodadas en la p gina 116 La vida til del cabezal de impresi n y del sistema de impulsi n correas y cojinetes se puede maximizar utilizando la presi n m s baja con la cual se obtiene la calidad de impresi n deseada sin permitir que la cinta o el papel resbalen Es posible que necesite ajustar la presi n del cabezal de impresi n en los siguientes casos e si existe un apreciable corrimiento de la tinta o deformaci n de la imagen impresa demasiada presi n e si hay vac os muy poca presi n e siel ajuste del contraste duraci n del quemado est configurado correctamente pero la impresi n es demasiado clara muy poca presi n
141. nlace central de host Seleccione el protocolo de enlace central que coincida con el que est utilizando la computadora host Valores aceptados ACTV DESACTV e RTS CTS e DSR DTR Comando s ZPL SC relacionado s Comando SGD utilizado ninguno Opci n de men del Panel HOST HANDSHAKE ENLACE CENTRAL DE de control HOST en la p gina 30 P gina web de la Ver y modificar los ajustes de la impresora gt impresora Configuraci n de comunicaciones serie gt Protocolo de enlace central de host P1051584 043 108 Configuraci n y ajustes de la impresora Cambiar la configuraci n de la impresora Tabla 11 Configuraci n de puertos Continuaci n Protocolo Protocolo es un tipo de sistema de verificaci n de errores Dependiendo de la selecci n se puede enviar un indicador desde la impresora a la computadora host dando a entender que se han recibido datos Seleccione el protocolo requerido por la computadora host Valores aceptados NINGUNO ZEBRA e ACK NAK m Nota ZEBRA es lo mismo que ACK_NAK salvo que los mensajes de respuestas de ZEBRA est n en secuencia Si se selecciona ZEBRA la impresora debe utilizar DSR DTR para protocolo de enlace central de host Comando s ZPL SC relacionado s Comando SGD utilizado ninguno Opci n de men del Panel PROTOCOL PROTOCOLO en la p gina 31 de control P gina web de la Ver y modificar los ajustes de la impresora gt impres
142. ntrol Configurar la direcci n IP de la impresora Vea y si es necesario cambie la direcci n IP de la impresora Solo se guardar n los cambios si IP PROTOCOL PROTOCOLO IP est configurado como PERMANENT PERMANENTE Para permitir que los cambios tengan efecto utilice RESET NETWORK REINICIACI N DE RED en la p gina 38 para restablecer el servidor de impresi n Consulte la secci n Direcci n IP en la p gina 98 para obtener m s informaci n Esta opci n del men aparece solo si un servidor de impresi n cableado o inal mbrico est instalado en su impresora Cambiar la m scara de subred Vea y si es necesario cambie la m scara de subred Solo se guardar n los cambios si IP PROTOCOL PROTOCOLO IP est configurado como PERMANENT PERMANENTE Para permitir que los cambios tengan efecto utilice RESET NETWORK REINICIACI N DE RED en la p gina 38 para restablecer el servidor de impresi n Consulte la secci n M scara de subred en la p gina 98 para obtener m s informaci n Esta opci n del men aparece solo si un servidor de impresi n cableado o inal mbrico est instalado en su impresora Cambiar la puerta de enlace predeterminada Vea y si es necesario cambie la puerta de enlace predeterminada Solo se guardar n los cambios si IP PROTOCOL PROTOCOLO IP est configurado como PERMANENT PERMANENTE Para permitir que los cambios tengan efecto utilice RESET NETWORK REINICIACI N DE RED e
143. o 300 dpi 0 084 mm x 0 110 mm 0 0033 pulg x 0 0043 pulg Ancho m ximo de ZE5S00 4 104 mm 4 1 pulg impresi n ZE500 6 168 mm 6 6 pulg Velocidades de impresi n ZE500 4 51 mm 2 0 pulg a 305 mm 12 pulg por segundo constante programable en incrementos de 25 mm 1 pulg ZE500 6 203 dpi 51 mm 2 0 pulg a 305 mm 12 pulg por segundo en incrementos de 25 mm 1 pulg ZE500 6 300 dpi Especificaciones de la cinta Cinta con el lado revestido enrollado hacia afuera 51 mm 2 0 pulg a 203 mm 10 pulg por segundo en incrementos de 25 mm 1 pulg Ancho de la cinta ZES00 4 De 25 mm a 107 mm de 1 0 pulg a 4 2 pulg ZE5S00 6 De 76 mm a 180 mm de 3 0 pulg a7 1 pulg Longitud m xima de la cinta 600 m 1970 pies Tama o m ximo del rollo di metro externo 102 mm 4 0 pulg de cinta di metro interno 25 mm 1 0 pulg Zebra recomienda el uso de una cinta que tenga al menos el mismo ancho que el papel para evitar el desgaste del cabezal de impresi n 8 4 14 P1051584 043 160 Especificaciones Especificaciones del papel Especificaciones del papel Modelo Longitud m nima de la etiqueta retroceso activado ZE500 4 ZE500 6 Modo Aplicador 12 7 mm 0 50 pulg 76 2 mm 3 pulg retroceso activado Modo Aplicador 6 4 mm 0 25 pulg 25 4 mm 1 pulg retroceso desactivado Modo Secuencia 12 7 mm 0 50 pulg 76 2 mm 3 pulg
144. o ninguno Opci n de men del Panel EARLY WARNING MAINTENANCE SISTEMA de control DE ADVERTENCIA PARA MANTENIMIENTO en la p gina 25 P gina web de la Ver y modificar ajustes de la impresora gt impresora Configuraci n general gt Sistema de advertencias mantenimiento Intervalo de limpieza del cabezal de impresi n P1051584 043 Cuando el Sistema de advertencias para mantenimiento est activado defina este valor en la longitud del rollo de papel o cinta que est utilizando Cuando el cabezal de impresi n alcanza la longitud fijada en la pantalla del panel de control aparece WARNING CLEAN PRINTHEAD ADVERTENCIA LIMPIAR CABEZAL Si la funci n de alerta est activada la impresora produce una alerta Valores aceptados O M 0 PS a 450 M 1476 PS en incrementos de 50 M Comando s ZPL JH relacionado s Comando SGD utilizado ninguno Opci n de men del Panel HEAD CLEANING LIMPIEZA CABEZAL en la de control p gina 25 P gina web de la Ver y modificar ajustes de la impresora gt impresora Configuraci n general gt Limpieza del cabezal de impresi n 8 4 14 Configuraci n y ajustes de la impresora 87 Cambiar la configuraci n de la impresora Tabla 7 Herramientas de mantenimiento y diagn stico Continuaci n Vida til del cabezal de impresi n Cuando el Sistema de advertencias para mantenimiento est activado defina este valor en la cantidad de pulgadas de papel que
145. o 159 Especificaciones del papel oooooccocccooc nananana anana 160 A Reconfiguraci n de la placa de interfaz del aplicador 161 Herramientas requeridas o oooccocccoccn ranana naanakan nannaa 161 Cambiar la configuraci n de los puentes para el modo aislado 162 A A a E T S E OA 173 8 4 14 P1051584 043 7 8 Contenido P1051584 043 8 4 14 Acerca de este documento Esta secci n le brinda informaci n de contactos estructura y organizaci n de documentos y documentos para referencias adicionales Contenido Qui n debe utilizar este documento ooooorrr aaa 10 C mo est organizado este documento ooccccccco eea 10 Contactos eneren eanna pia a a a a a 11 Convenciones utilizadas en este documento o 12 8 4 14 P1051584 043 10 Acerca de este documento Qui n debe utilizar este documento Qui n debe utilizar este documento Esta Gu a del usuario est destinada a cualquier persona que deba operar o solucionar problemas con la impresora C mo est organizado este documento P1051584 043 La Gu a del usuario est organizada de la siguiente manera Secci n Introducci n en la p gina 13 Descripci n Esta secci n proporciona una descripci n general de alto nivel de la impresora y sus componentes Configuraci n y funcionamiento de la impresora en la p gina 45 Esta secci n ayuda al t cnico con la configuraci n inicial y el
146. o irregular del cabezal de impresi n 1 Colocar las palancas del cabezal de impresi n correctamente Consultar Posicionamiento de las palancas acodadas en la p gina 116 2 Ajustar la presi n del cabezal de impresi n al m nimo necesario para obtener una buena calidad de impresi n Consultar Ajuste de presi n del cabezal de impresi n en la p gina 118 Marcas de tinta corrida en las etiquetas 8 4 14 El papel o la cinta no est n dise ados para altas velocidades Reemplazar los suministros por los que se recomiendan para el funcionamiento a altas velocidades P1051584 043 130 Problemas de impresi n Problema Registro err neo pasa por alto etiquetas Soluci n de problemas Tabla 13 Problemas de impresi n Continuaci n Causa posible La impresora no est calibrada Soluci n recomendada Calibrar la impresora Consultar Calibrar los sensores de cinta y de papel en la p gina 109 Formato de etiqueta incorrecto Verificar el formato de su etiqueta y corregirlo si es necesario Registro err neo o falla de impresi n de una a tres etiquetas El rodillo portapapeles el rodillo de presi n o el rodillo despegador est n sucios Limpiar el cabezal de impresi n y los rodillos Consultar Limpiar el cabezal de impresi n y los rodillos en la p gina 123 El papel no cumple con las especificaciones Utilizar un papel que cumpla con las especificaciones Consul
147. odelos de impresora izquierda el seguro se encuentra en el lado izquierdo 4 o mu mar o e gt IS e 7 Presione el seguro y abra el gabinete de componentes electr nicos P1051584 043 8 4 14 Reconfiguraci n de la placa de interfaz del aplicador 165 Cambiar la configuraci n de los puentes para el modo aislado 8 En el interior de la impresora ubique la placa de interfaz del aplicador 9 Desconecte los conectores 1 que se encuentran en el borde accesible de la placa de interfaz del aplicador Observe c mo est n conectados los conectores dado que le servir de ayuda a la hora de volver a reconectarlos 10 Tire con suavidad la placa de interfaz del aplicador alej ndola parcialmente de la superficie posterior de la impresora Nota Evite desconectar o apretar los cables que se encuentran en el interior del gabinete de componentes electr nicos 8 4 14 P1051584 043 166 Recontfiguraci n de la placa de interfaz del aplicador Cambiar la configuraci n de los puentes para el modo aislado 11 Desconecte los otros conectores en la placa de interfaz del aplicador y la placa del regulador de tensi n conectada 1 Placa de montaje de la placa de interfaz 7 J7 Conector HDMI interno para el del aplicador panel de c
148. odo seleccionado hasta que se lo cambie de una de las formas que se enumeran a continuaci n Valores aceptados ZPL H e ZPL Comando s ZPL SZ relacionado s Comando SGD utilizado ninguno Opci n de men del Panel ZPL MODE MODO ZPL en la p gina 32 de control P gina web de la Ver y modificar ajustes de la impresora gt Control ZPL impresora P1051584 043 104 Configuraci n y ajustes de la impresora Cambiar la configuraci n de la impresora Configuraci n de los sensores Tipo de sensor P1051584 043 Tabla 10 Configuraci n de los sensores Seleccionar el sensor de papel Seleccione el sensor de papel adecuado para el papel que est utilizando Valores aceptados BANDA MARCA Comando s ZPL JS relacionado s Comando SGD utilizado ninguno Opci n de men del Panel SENSOR TYPE TIPO DE SENSOR en la p gina 23 de control P gina web de la Ver y modificar los ajustes de la impresora gt impresora Configuraci n del papel 8 4 14 Configuraci n y ajustes de la impresora 105 Cambiar la configuraci n de la impresora Configuraci n de puertos Comunicaciones paralelo Tabla 11 Configuraci n de puertos Configurar comunicaciones paralelo Seleccione el puerto de comunicaciones que coincida con el que est utilizando la computadora host Valores aceptados BIDIRECCIONAL e UNIDIRECCIONAL Comando s ZPL ninguno relacionado s
149. on la longitud de la cinta que est utilizando Consulte la secci n Sistema de advertencias para papel y cinta en la p gina 86 para obtener m s informaci n Este par metro aparece solo cuando est activado el sistema de advertencias para papel y cinta Restablecer el contador de cinta para el sistema de advertencias Restablezca el contador de cinta luego de reemplazar el rollo de cinta e Si reemplaz la cinta presione PLUS M S para seleccionar YES S e Sino reemplaz la cinta presione MINUS MENOS para seleccionar NO o presione la FLECHA IZQUIERDA o FLECHA DERECHA para moverse a otro par metro Este par metro aparece solo cuando est activado el sistema de advertencias para papel y cinta 8 4 14 f aie ZE500 Ne 203dpi ADV PREMATURA MANT DESACTIV f aise ZE500 203dpi LIMPIEZA CABEZA 450 M 1476 PS f aie ZE500 203dpi CABEZA LIMPIA NO SI 8 4 14 Introducci n Pantalla del panel de control Configurar el sistema de advertencias para mantenimiento Si esta funci n est activada la impresora proporciona advertencias cuando se necesita limpiar el cabezal de impresi n Consulte la secci n Sistema de advertencias para mantenimiento en la p gina 86 para obtener m s informaci n Configurar intervalo de limpieza del cabezal de impresi n Cuando el Sistema de advertencias para mantenimiento est activado defina este valor en la longitud del rollo
150. onal comun quese con nosotros Tenga a mano los n meros de modelo y de serie Am rica Zebra Technologies Corporation 475 Half Day Road Suite 500 Lincolnshire IL 60069 EE UU T 1 847 634 6700 N mero de tel fono gratuito 1 866 230 9494 F 1 847 913 8766 T 1 877 ASK ZEBRA 275 9327 F 1 847 913 2578 Hardware tsl Ozebra com Software ts3Ozebra com Impresoras de quiosco T 1 866 322 5202 E kiosksupportOzebra com Europa Medio Oriente y frica Zebra Technologies Europe Limited Dukes Meadow Millboard Road Bourne End Buckinghamshire SL8 5XF Reino Unido T 44 0 1628 556000 F 44 0 1628 556001 T 44 0 1628 556039 F 44 0 1628 556003 E Tseurope Ozebra com Asia Pac fico e India Zebra Technologies Asia Pacific Pte Ltd 120 Robinson Road 06 01 Parakou Building Singapur 068913 T 65 6858 0722 F 65 6885 0838 T 65 6858 0722 F 65 6885 0838 E China tschinaOzebra com Todas las dem s reas tsasiapacific Ozebra com Departamento de servicio de reparaciones Para servicios y reparaciones en un centro de servicios T 1 877 ASK ZEBRA 275 9327 F 1 847 821 1797 E repairOzebra com Para solicitar una reparaci n en EE UU vaya a www zebra com repair T 44 0 1772 693069 F 44 0 1772 693046 Nuevas solicitudes ukrmaOzebra com Actualizaciones de estado repairupdate O zebra com T 65 6858 0722 F 65 6885 0838 E China t
151. onfiguraci n del servidor de impresi n gt Restablecer el servidor de impresi n ltima guardada Ver y modificar configuraci n de la impresora gt Restablecer la configuraci n guardada 8 4 14 Configuraci n y ajustes de la impresora 93 Cambiar la configuraci n de la impresora Tabla 7 Herramientas de mantenimiento y diagn stico Continuaci n Calibraci n de Calibra la impresora para ajustar la sensibilidad de los sensores de papel y de cinta sensor de papel y Para obtener las instrucciones completas sobre c mo realizar un procedimiento de de cinta calibraci n consulte la secci n Calibrar los sensores de cinta y de papel en la p gina 109 Valores aceptados N D Comando s ZPL JC relacionado s Comando SGD utilizado ninguno Opci n de men del Panel MEDIA AND RIBBON CALIBRATE CALIBRAR de control PAPEL Y CINTA en la p gina 29 Tecla s del panel de control Mantenga presionados PAUSE FEED CANCEL PAUSA ALIMENTACI N CANCELAR durante 2 segundos para iniciar la calibraci n P gina web de la No se puede iniciar el procedimiento de calibraci n impresora desde las p ginas web Consulte la siguiente p gina web para obtener informaci n sobre la configuraci n que se establece durante la calibraci n del sensor Ver y modificar ajustes de la impresora gt Calibraci n Importante No cambie estos ajustes a menos que la Asistencia t cnica de Zebra o un t cnico de se
152. ontrol La configuraci n de la impresora se restablece a los valores predeterminados de f brica No se imprime ninguna etiqueta al final de esta prueba Autoprueba CANCEL CANCELAR PAUSE PAUSA Esta autoprueba restablece transitoriamente la configuraci n de la red a los valores predeterminados de f brica Estos valores est n activos solo hasta que se desconecte la alimentaci n el ctrica a menos que los guarde en la memoria de forma permanente Para realizar una autoprueba CANCELAR y PAUSA lleve a cabo los siguientes pasos 1 Apague O la impresora 2 Presione y mantenga presionadas CANCEL CANCELAR PAUSE PAUSA mientras enciende I la impresora 3 Mantenga presionadas CANCEL CANCELAR PAUSE PAUSA hasta que se apague la primera luz del panel de control La configuraci n de red de la impresora se restablece a los valores predeterminados de f brica No se imprime ninguna etiqueta al final de esta prueba P1051584 043 8 4 14 Soluci n de problemas Diagn stico de la impresora Prueba de diagn stico de comunicaciones 8 4 14 La prueba de diagn stico de comunicaciones es una herramienta de soluci n de problemas para verificar la interconexi n entre la impresora y la computadora host Cuando la impresora est en el modo diagn stico imprime todos los datos recibidos de la computadora host como caracteres ASCII directos con los valores hexadecimales debajo del texto ASCII La impresora imprime todos l
153. ontrol 2 Placa de interfaz del aplicador 8 Placa del regulador de tensi n 3 J3 Cable de alimentaci n de la interfaz 9 J1 en la placa del regulador de del aplicador tensi n Cable de alimentaci n el ctrica 4 Jl Cable de comunicaci n SP de 10 J2 Conector HDMI externo para el bloqueo panel de control desmontable 5 J8 Cable cinta de extensi n SPI del 11 J6 Cable de la interfaz del aplicador panel de control 6 J9 Cable del sensor de puerta abierta 12 Extraiga la placa de interfaz del aplicador de la impresora P1051584 043 8 4 14 Reconfiguraci n de la placa de interfaz del aplicador 167 Cambiar la configuraci n de los puentes para el modo aislado Ajustar la colocaci n de los puentes para el modo aislado de 5 V a 28 V 13 Ubique las reas marcadas con J4 y J5 14 A Precauci n No aplique potencia externa hasta que la placa no se reconfigure para el modo aislado Mueva los puentes en J4 y J5 para cubrir las patillas como se muestra desde el ajuste predeterminado del modo no aislado al modo aislado Si es necesario utilice las pinzas de punta de aguja MODO NO AISLADO Ajuste predeterminado a Suministro interno 5 V 2 A INT 5V INT EXT GND GND o ps daa 1 MODO AISLADO Suministro externo de 5 V a 28 V 2 Explicaci n EXT V MN EXT GND INT 5V INT GND Gris Posici n del puente J4 J5 Blanco No conectado
154. opci n del men de usuario 27 componentes de la impresora 15 comunicaciones paralelo formas de configurarlas 105 opci n del men de usuario 30 comunicaciones serie formas de configurarlas 105 opci n del men de usuario 30 conectar impresora a fuente de alimentaci n el ctrica 61 conectar la impresora con la computadora o red 57 configuraci n 45 configuraci n de fecha 35 configuraci n de hora 35 configuraci n de impresora dimensiones y necesidades de espacio libre 51 tipo de papel 79 configuraci n de la impresora acci n de impresi n final del puerto del aplicador 78 ancho de impresi n 80 contraste 75 fecha 35 hora 35 instalaci n 50 la configuraci n no tuvo efecto 144 longitud m xima de la etiqueta 81 m todo de impresi n 79 modo de impresi n 77 modo Reimpresi n 85 posici n de corte manual 76 posici n izquierda de la etiqueta 83 posici n superior de la etiqueta 83 velocidad de impresi n 75 velocidad de salto 75 velocidad inversa 76 configuraci n de la red restablecer la configuraci n de la red formas de restablecerla 100 configuraci n de red carga de valores predeterminados formas de iniciarla 92 restablecer red opci n del men de usuario 38 configuraci n del contraste de impresi n 75 contactos 11 8 4 14 ndice 179 contadores controlado por el usuario opci n de men del contador 1 26 opci n de men del contador 2 26 controlados por el usuario c
155. ora Protocolo IP 8 4 14 Configurar el m todo de resoluci n IP Este par metro indica si a la direcci n IP la selecciona el usuario de forma permanente o el servidor de forma din mica Si se elige una opci n din mica esta selecci n determina los m todos mediante los cuales el servidor de impresi n cableado o inal mbrico recibe la direcci n IP desde el servidor Valores aceptados TODO SOLO GLEANING RARP e BOOTP e DHCP e DHCP Y BOOTP PERMANENTE Comando s ZPL ND relacionado s Comando SGD utilizado Cableado internal_wired ip protocol external_wired ip protocol Inal mbrico wlan ip protocol Opci n de men del Panel IP PROTOCOL PROTOCOLO IP en la p gina 36 de control P gina web de la Ver y modificar ajustes de la impresora gt impresora Configuraci n de comunicaciones de red gt Ajustes de TCP IP gt Protocolo IP P1051584 043 98 Configuraci n y ajustes de la impresora Cambiar la configuraci n de la impresora Direcci n IP Tabla 8 Ajustes de la red Continuaci n Ver o configurar la direcci n IP de la impresora Vea y si es necesario cambie la direcci n IP de la impresora Solo se guardan los cambios de esta configuraci n si IP PROTOCOL PROTOCOLO IP est configurado como PERMANENTE Para permitir que los cambios tengan efecto reinicie el servidor de impresi n consulte la secci n Restablecer red en la p gina 100 Valores aceptados
156. ora Configuraci n de comunicaciones serie gt Protocolo ID de red Este par metro asigna un n mero exclusivo a la impresora cuando la impresora est P1051584 043 funcionando en un ambiente en red RS422 485 multi drop se requiere un adaptador externo RS422 485 Esto le brinda a la computadora host el medio de dirigirse a una impresora espec fica Esto no afecta a las redes TCP IP o IPX Configure un n mero de ID de red exclusivo para esta impresora Valores aceptados 000 a 999 Comando s ZPL NI relacionado s Comando SGD utilizado ninguno Opci n de men del Panel NETWORK ID ID DE RED en la p gina 31 de control P gina web de la Ver y modificar los ajustes de la impresora gt impresora Configuraci n de comunicaciones serie gt ID de red 8 4 14 Configuraci n y ajustes de la impresora 109 Calibrar los sensores de cinta y de papel Calibrar los sensores de cinta y de papel Utilice el procedimiento de esta secci n para calibrar la impresora lo que ajusta la sensibilidad de los sensores de cinta y de papel e Para obtener informaci n sobre problemas que pueden resolverse mediante la calibraci n de sensores consulte la secci n Problemas de impresi n en la p gina 128 e Para obtener un resumen de las opciones para iniciar la calibraci n consulte la secci n Calibraci n de sensor de papel y de cinta en la p gina 93 Importante Siga el procedimiento de calibraci n exactamente como
157. os caracteres recibidos incluidos los c digos de control como CR retorno de carro La Figura 17 muestra una etiqueta de prueba t pica resultante de esta prueba Nota Esta etiqueta de prueba se imprime al rev s Figura 17 Etiqueta de prueba de diagn stico de comunicaciones AFS FO394 25 AA 5E 46 53 5E 46 4F 33 39 34 2C 32 35 5E 41 41 N 18 18 FDC 4E 2C 31 38 2C 31 30 5E 46 44 28 30 30 39 30 999 9999 FS 29 39 39 39 2D 39 39 39 39 5E 46 53 0D A AFOO S50 AAN 18 5E 45 4F 38 2C 35 30 5E 41 41 4E 2C 31 38 2C 10 FDCENTER STA 31 39 5E 46 44 43 45 4E 54 45 52 20 53 54 41 Para utilizar el modo diagn stico de comunicaciones lleve a cabo los siguientes pasos 1 Configure el ancho de impresi n igual o menor que el ancho de la etiqueta en uso para la prueba Consulte la secci n Ancho de impresi n en la p gina 80 para obtener m s informaci n 2 Configure la opci n DIAGNOSTICS MODE MODO DIAGN STICO como ENABLED ACTIVADO Para conocer los m todos consulte la secci n Modo Diagn stico de comunicaciones en la p gina 93 La impresora ingresa al modo diagn stico e imprime cualquier dato recibido de la computadora host en una etiqueta de prueba 3 Verifique si hay errores en la etiqueta de prueba Para cualquier error verifique que sus par metros de comunicaci n sean correctos Los errores se muestran en la etiqueta de prueba como se indica a continuaci n e FE indica un error de trama
158. os tres mensajes 8 4 14 A Precauci n Estos mensajes de error pueden haber sido causados por un cable de alimentaci n el ctrica o de datos del cabezal de impresi n conectados incorrectamente El cabezal de impresi n puede estar lo suficientemente caliente como para causar quemaduras graves Deje que el cabezal de impresi n se enfr e El cable de datos del cabezal de impresi n no est conectado correctamente Precauci n Apague O la impresora antes de llevar a cabo este procedimiento Si no lo hace podr a da ar el cabezal de impresi n 1 Apague O la impresora 2 Desconecte el cable de datos del cabezal de impresi n y vuelva a conectarlo 3 Aseg rese de que el conector del cable est completamente insertado en el conector del cabezal de impresi n 4 Encienda I la impresora El cabezal de impresi n tiene un termistor defectuoso Llamar a un t cnico de servicio P1051584 043 138 Soluci n de problemas Mensajes de error Tabla 15 Mensajes de error Continuaci n Pantalla Condici n de la Causa posible Soluci n recomendada Impresora La impresora est desfragmentando ZE500 Y a Precauci n NO desconecte la IA EDONA alimentaci n el ctrica de la impresora durante la desfragmentaci n Si lo DESFRAGMENT hace puede da ar la impresora NO APAGAR Deje que la impresora concluya con la desfragmentaci n Si recibe este mensaje de error fre
159. otra superficie del rollo de cinta P1051584 043 44 Configuraci n y funcionamiento de la impresora Descripci n general de la cinta P1051584 043 8 4 14 Configuraci n y funcionamiento de la Impresora Esta secci n ayuda al t cnico con la configuraci n inicial y el funcionamiento de la impresora Contenido Manejar la IMpresora ooooocoococ naranasan 46 Desembalar e inspeccionar la Impresora oooococcococcoco 46 Extraer los materiales de env o adicionales o ooooocooocococonooo oo 46 Para guardar la IMpresora oooooocooocoo 49 Para enviar la Impresora ooocococoo o 49 Instalaci n de la impresora ooooooococo 50 RequisitOS tai A a 50 Dimensiones y necesidades de espacios libres oooooccooccococoo oo 51 Instalar la impresora en un aplicador oooococcococcoc 56 Seleccionar una interfaz de comunicaci n de datos oococoococococooo o 57 Cables de datoS ooooococo 60 Conectar la Impresora a una fuente de alimentaci n el ctrica 61 Especificaciones para el cable de alimentaci n el ctrica 62 Cargar cinta y papel oocococco nananana nannaa 64 8 4 14 P1051584 043 46 Configuraci n y funcionamiento de la impresora Manejar la Impresora Manejar la Impresora Esta secci n describe c mo manejar su impresora Desembalar e inspeccionar la Impresora Importante Zebra Technologies no se respon
160. po real RTR Este par metro le permite configurar la fecha que se mostrar en la pantalla inactiva Consulte la secci n Hora RTR en la p gina 94 para obtener m s informaci n Ejecutar el programa ZBI especificado e Para ejecutar el programa ZBI seleccionado por la opci n del men anterior presione PLUS M S e Sino reemplaz la cinta presione MINUS MENOS para seleccionar CANCELAR o presione la FLECHA IZQUIERDA o FLECHA DERECHA para moverse a otro par metro Consulte la secci n Ejecuci n de un programa ZBI en la p gina 95 para obtener m s informaci n Esta opci n de men aparece solo si ZBI est activado en su impresora y si ning n programa ZBI se est ejecutando P1051584 043 Introducci n Pantalla del panel de control u ZE500 amp 203dpi RED PRIMARIA Cableado f aise ZE500 203dpi CARGAR EXTERN NO u ZE500 203dpi PRINTSERVER ACT Cableado interno f aise ZE500 Ne 203dpi PROTOCOLO IP TODO P1051584 043 Seleccionar el dispositivo de red primaria Este par metro determina el dispositivo que se debe considerar como primario en la selecci n de dispositivo activo Consulte la secci n Red primaria en la p gina 96 para obtener m s informaci n Ver si la configuraci n de IP est cargada desde la impresora o el servidor de impresi n Este par metro determina si en el arranque se debe utilizar la configuraci n LAN WLAN
161. presi n mueva la tuerca de ajuste hacia abajo Para disminuir la presi n del cabezal de impresi n mueva la tuerca de ajuste hacia arriba 6 Para fijar la presi n de la palanca acodada apriete la tuerca de fijaci n contra la tuerca de ajuste gt 8 4 14 P1051584 043 120 Configuraci n y ajustes de la impresora Ajuste de presi n del cabezal de impresi n Notas P1051584 043 8 4 14 8 4 14 4 Mantenimiento de rutina En esta secci n se proporcionan procedimientos de mantenimiento y limpieza de rutina Contenido Programa de limpieza oooooooooccrnrr rr 122 Limpiar el exterior de la impresora o oooooocoocoococorn 122 Limpiar el compartimiento del papel ooooccococcoc 123 Limpiar el cabezal de impresi n y los rodillos ooooooooooooooo 123 Reemplazar los componentes de la impresora ooooocccoocco 125 Encargar piezas de reemplazo ooocooccococco 125 Reciclado de componentes de la impresora ooooccoccccoc n n 125 Lubricante a aa 125 P1051584 043 122 Mantenimiento de rutina Programa de limpieza Programa de limpieza Si limpia su impresora regularmente se mantiene la calidad de impresi n y puede prolongarse la vida til de la impresora El programa de limpieza recomendado se muestra en la Tabla 12 Consulte las p ginas siguientes para ver procedimientos espec ficos Precauci n Utilice solamente los agentes de limpieza indic
162. r HDMI interno para el panel de control 6 J2 Conector HDMI externo para el panel de control desmontable 7 J5 Puente 8 J6 Cable de la interfaz del aplicador 9 J4 Puente 8 4 14 P1051584 043 170 Reconfiguraci n de la placa de interfaz del aplicador Cambiar la configuraci n de los puentes para el modo aislado 17 Alinee los orificios de montaje de la placa de interfaz del aplicador con los orificios de la superficie posterior de la impresora 18 Vuelva a colocar los dos tornillos de montaje 1 que fijan la placa de interfaz del aplicador 2 en la superficie posterior de la impresora Cerrar el gabinete de componentes electr nicos 19 Aseg rese de que todos los cables est n tendidos correctamente y de que no ocasionen obstrucciones Luego cierre con cuidado el gabinete de componentes electr nicos 20 Deslice la cubierta de los componentes electr nicos sobre la impresora 21 Vuelva a colocar los cuatro tornillos de montaje de la cubierta P1051584 043 8 4 14 8 4 14 Reconfiguraci n de la placa de interfaz del aplicador 171 Cambiar la configuraci n de los puentes para el modo aislado Volver a instalar la impresora en el aplicador si corresponde 22 Para volver a instalar la impresora en el aplicador coloque cuidadosamente el ojo de cerradura en el perno de montaje central Nota El ojo de cerradura y el perno de montaje central est n dise ados para soportar la impresora y para servir de ayuda en la
163. r la impresora para utilizar su LAN e Una conexi n paralela o un servidor de impresi n inal mbrico si est instalado se hacen cargo de este puerto de la impresora Precauci n Tenga cuidado de no enchufar el cable USB en el conector del servidor de impresi n cableado Ethernet de la impresora porque hacerlo da ar el conector Ethernet Conexiones y configuraci n Consulte la ZebraNet Wired and Wireless Print Servers User Guide Gu a del usuario de servidores de impresi n ZebraNet cableados o inal mbricos para obtener instrucciones de configuraci n Una copia de este manual est disponible en http www zebra com manuals o en el CD del usuario que vino con la impresora a Nota Para utilizar esta conexi n es posible que deba quitar un enchufe instalado de f brica que est dise ado para evitar que alguien accidentalmente conecte un conector USB en este puerto P1051584 043 60 Configuraci n y funcionamiento de la impresora Seleccionar una interfaz de comunicaci n de datos Conectores Tabla 4 Interfaces de comunicaci n de datos Continuaci n Est ndar u opcional Servidor de impresi n Opci n inal mbrico Cables de datos P1051584 043 Descripci n Limitaciones y requisitos e Puede imprimir en la impresora desde cualquier computadora de su Red de rea local inal mbrica WLAN e Puede comunicarse con la impresora a trav s de las p ginas Web de la impresora e Se debe
164. r para papeles angostos o para papeles satinados Consulte la secci n Tensi n de cinta en la p gina 82 para obtener m s informaci n Configurar la acci n de desconexi n y conexi n Configura la acci n que realizar la impresora durante la secuencia de desconexi n y conexi n Consulte la secci n Acci n de desconexi n y conexi n en la p gina 90 para obtener m s informaci n Configurar la acci n de cierre de cabezal Configura la acci n que realizar la impresora cuando usted cierra el cabezal de impresi n Consulte la secci n Acci n de cierre de cabezal en la p gina 91 para obtener m s informaci n 8 4 14 f aie ZE500 Ne 203dpi RETROCESO DESPUES fur ZE500 Ne 203dpi B SUP ETIQ 000 LLL Fase ZE500 Ne 203dpi POSICION IZQ 0000 Fara 300dpi HEAD TEST COUNT 0000 P A ZE500 9 203dpi ERROR EN PAUSA ACTIV 8 4 14 Introducci n 33 Pantalla del panel de control Establecer la secuencia de retroceso Este par metro establece el momento en que se debe producir el retroceso de la etiqueta despu s de que se extrae una etiqueta en algunos modos de impresi n No tiene ning n efecto en el modo Rebobinado Esta configuraci n es reemplazada por JS cuando se recibe como parte de un formato de etiqueta Consulte la secci n Secuencia de retroceso en la p gina 82 para obtener m s informaci n Ajustar la posici n superior de la etiqu
165. r separadas a la misma distancia que los espacios intermedios del papel Si las distancias no son iguales la impresora puede estar teniendo dificultad para determinar d nde est n ubicados los espacios intermedios La configuraci n del umbral del sensor de papel se muestra con la palabra PAPEL 3 para el umbral del papel y BANDA 4 para el umbral de la banda Utilice los n meros a la izquierda de las lecturas del sensor para comparar las lecturas num ricas con la configuraci n del sensor Figura 19 Perfil de sensor Secci n papel A100_ 000 2 PAPEL PAPEL PAPEL PAPEL PAPEL PAPEL 060 PA op P1051584 043 156 Soluci n de problemas Diagn stico de la impresora P1051584 043 8 4 14 Especificaciones Esta secci n enumera las especificaciones generales de la impresora las especificaciones de impresi n las especificaciones de la cinta y las especificaciones del papel Contenido Especificaciones generales ooooccoocooco 158 Especificaciones de iIMpresi N oooocoocoococoo 159 Especificaciones de la Cinta ooocoooocooococn 159 Especificaciones del papel ooooccocococoo 160 8 4 14 P1051584 043 158 Especificaciones Especificaciones generales Especificaciones generales Modelo ZE500 4 ZE500 6 Altura 300 mm 11 8 pulg 300 mm 11 8 pulg Ancho 245 mm 9 6 pulg 245 mm 9 6 pulg Profundidad 380 mm 14 95 pulg 438 mm 17 23
166. ra saltear los valores que ya est n en uso Valores aceptados 00 a FF Comando s ZPL CC o CC relacionado s Comando SGD utilizado ninguno Opci n de men del Panel FORMAT PREFIX PREFIJO DE FORMATO en la de control p gina 31 P gina web de la Ver y modificar ajustes de la impresora gt Control ZPL impresora Car cter Configurar el valor del car cter delimitador delimitador El car cter delimitador es un valor hexadecimal de dos d gitos utilizado como marcador de ubicaci n de par metro en instrucciones de formato ZPL ZPL II Configure el car cter delimitador para que coincida con lo que utiliza en sus formatos de etiqueta Valores aceptados 00 a FF Comando s ZPL CD o CD relacionado s Comando SGD utilizado ninguno Opci n de men del Panel DELIMITER CHAR CAR CTER DELIMITADOR en de control la p gina 32 P gina web de la Ver y modificar ajustes de la impresora gt Control ZPL impresora P1051584 043 8 4 14 Modo ZPL 8 4 14 Configuraci n y ajustes de la impresora 103 Cambiar la configuraci n de la impresora Tabla 9 Configuraci n de idioma Continuaci n Configurar el modo ZPL Seleccione el modo ZPL que coincida con lo que utiliza en sus formatos de etiqueta Esta impresora acepta formatos de etiquetas escritos en ZPL o ZPL II y as elimina la necesidad de volver a escribir cualquier formato ZPL que ya exista La impresora permanece en el m
167. rar comunicaciones serie Seleccione el puerto de comunicaciones que coincida con el que est utilizando la computadora host Consulte la secci n Comunicaciones paralelo en la p gina 105 para obtener m s informaci n Configurar la velocidad de transmisi n en baudios Seleccione el valor en baudios que coincida con el que est utilizando la computadora host Consulte la secci n Velocidad de transmisi n en baudios en la p gina 106 para obtener m s informaci n Configurar el valor de los bits de datos Seleccione el valor de los bits de datos que coincida con el que est utilizando la computadora host Consulte la secci n Bits de datos en la p gina 106 para obtener m s informaci n Configurar el valor de paridad Seleccione el valor de paridad que coincida con la que est utilizando la computadora host Consulte la secci n Paridad en la p gina 107 para obtener m s informaci n Configurar el valor del protocolo de enlace central de host Seleccione el protocolo de enlace central que coincida con el que est utilizando la computadora host Consulte la secci n Protocolo de enlace central de host en la p gina 107 para obtener m s informaci n 8 4 14 f aie ZE500 Ne 203dpi PROTOCOLO N I NGUNA y Ne 203dpi Fase ZE500 Ne 203dpi COMUN ICAC I NES MODO NORMAL fur ZE500 Ne 203dpi PREFIJO CONTROL TE fug ZE500 203dpi PREFIJO FORMATO 5E
168. ria RAM o flash Consulte la secci n Informaci n de impresi n en la p gina 89 para obtener m s informaci n Imprimir lista de im genes Esta opci n imprime una etiqueta que enumera las im genes disponibles almacenadas en la tarjeta de memoria RAM de memoria flash o de memoria opcional de la impresora Consulte la secci n Informaci n de impresi n en la p gina 89 para obtener m s informaci n Imprimir lista de formatos Esta opci n imprime una etiqueta que enumera los formatos disponibles almacenados en la tarjeta de memoria RAM de memoria flash o de memoria opcional de la impresora Consulte la secci n Informaci n de impresi n en la p gina 89 para obtener m s informaci n P1051584 043 28 Introducci n Pantalla del panel de control f aie ZE500 Ne 203dpi LISTAR CONF IGUR IMPRIMIR f aie ZE500 203dpi ENUMERAR RED IMPRIMIR Fara 203dpi LISTAR TODO IMPRIMIR P1051584 043 Imprimir etiqueta de configuraci n Esta opci n imprime una etiqueta de configuraci n consulte la Figura 12 en la p gina 147 que enumera la configuraci n actual de la impresora Consulte la secci n Informaci n de impresi n en la p gina 89 para obtener m s informaci n Imprimir etiqueta de configuraci n de red Esta opci n imprime una etiqueta de configuraci n consulte la Figura 13 en la p gina 147 que enumera la configuraci n para cualquier servidor de impresi n instalado
169. rmaci n Seleccionar el modo de impresi n Selecciona un modo de impresi n compatible con las opciones de su impresora Consulte la secci n Modo de impresi n en la p gina 77 para obtener m s informaci n Seleccionar el modo Puerto del aplicador Selecciona la acci n adecuada para el puerto del aplicador seg n lo sugerido por el fabricante del aplicador Consulte la secci n Puerto del aplicador en la p gina 78 para obtener m s informaci n Seleccionar la se al de inicio de impresi n Este par metro determina c mo reacciona la impresora a la entrada de la se al de inicio de impresi n en la patilla 3 del conector de interfaz de aplicador ubicado en la parte posterior de la impresora Importante La se al de inicio de impresi n est determinada por el fabricante del aplicador La impresora debe utilizar la configuraci n adecuada para funcionar correctamente Consulte la secci n Se al de inicio de impresi n en la p gina 78 para obtener m s informaci n Configurar el tipo de papel Selecciona el tipo de papel que est utilizando Consulte la secci n Tipo de papel en la p gina 79 para obtener m s informaci n 8 4 14 NS 203dpi TIPO DE SENSOR MEMBRANA A ZE500 9 203dpi METODO IMPRES TRANS TERMICA y Ne 203dpi ANCHO IMPRS 832 LARGO MAXIMO 39PG 988MM fur ZE500 Ne 203dpi ADV PREMATURA PAPEL DESACTIV 8 4 14 Introducci n 23
170. rtante La se al de inicio de impresi n est determinada por el fabricante del 1 aplicador La impresora debe utilizar la configuraci n adecuada para funcionar correctamente Valores aceptados MODO IMPULSO las etiquetas se imprimen cuando la se al pasa de ALTA a BAJA o de BAJA a ALTA seg n lo especificado por el comando SGD device applicator start_print e MODO NIVEL las etiquetas se imprimen siempre y cuando la se al se reafirme BAJA Comando s ZPL JJ relacionado s Comando SGD utilizado ninguno Opci n de men del Panel START PRINT SIG SE AL INICIO IMPRESI N en la de control p gina 22 P gina web de la Ver y modificar ajustes de la impresora gt Configuraci n impresora avanzada gt Se al de inicio de impresi n 8 4 14 Configuraci n y ajustes de la impresora 79 Cambiar la configuraci n de la impresora Tabla 5 Configuraci n de impresi n Continuaci n Tipo de papel Selecciona el tipo de papel que est utilizando e Si usted selecciona papel CONTINUO debe incluir la longitud de la etiqueta en su formato de etiqueta LL si est utilizando ZPL e Si selecciona NO CONTINUO para distintos papeles no continuos la impresora cargar papel para calcular la longitud de la etiqueta Consulte la secci n Tipos de papel en la p gina 40 para obtener m s informaci n Valores aceptados CONTINUO NO CONTINUO Comando s ZPL MN relacionado s Comando
171. rvicio autorizado se lo indiquen Modo Utilice esta herramienta de diagn stico para hacer que la impresora muestre los valores Diagn stico de hexadecimales para todos los datos que recibi la impresora comunicaciones Para obtener m s informaci n consulte la secci n Prueba de diagn stico de comunicaciones en la p gina 153 Valores aceptados DESACTIVADO e ACTIVADO Comando s ZPL JD para activar JE para desactivar relacionado s Comando SGD utilizado ninguno Opci n de men del Panel COMMUNICATIONS COMUNICACIONES en la de control p gina 31 P gina web de la N D impresora 8 4 14 P1051584 043 94 Configuraci n y ajustes de la impresora Cambiar la configuraci n de la impresora Tabla 7 Herramientas de mantenimiento y diagn stico Continuaci n Conversi n de formato Selecciona el factor de escala de mapa de bits El primer n mero es el valor original de puntos por pulgada dpi el segundo el valor de dpi que desea poner en escala Valores aceptados NINGUNO e 150 gt 300 e 150 600 e 200 gt 600 e 300 gt 600 Comando s ZPL ninguno relacionado s Comando SGD utilizado ninguno Opci n de men del Panel FORMAT CONVERT CONVERTIR FORMATO de control en la p gina 35 P gina web de la ninguno impresora Pantalla inactiva Selecciona la informaci n que se muestra en la pantalla de la impresora cuando la impresora est inactiva Valores aceptados VE
172. s del c digo de barras rotado son peque os si se los compara con los del c digo que se encuentra dentro de especificaciones posiblemente haci ndolo ilegible Dentro de especificaciones El c digo de barras dentro de especificaciones solo puede ser confirmado mediante un verificador pero debe exhibir algunas caracter sticas visibles e El c digo de barras normal tendr barras completas y parejas y espacios n tidos y separados e El c digo de barras rotado tendr barras completas y parejas y espacios n tidos y separados Si bien es posible que su aspecto no sea tan bueno como el de un c digo de barras ligeramente oscuro el c digo estar dentro de especificaciones e Tanto en el estilo normal como en el rotado los peque os caracteres alfanum ricos se ven completos Ligeramente clara Las etiquetas ligeramente claras se prefieren en algunos casos a las ligeramente oscuras para los c digos de barras dentro de especificaciones e Los c digos de barras normales y rotados estar n dentro de las especificaciones pero es posible que los peque os caracteres alfanum ricos no est n completos Demasiado clara Las etiquetas que son demasiado claras se detectan con facilidad e Tanto los c digos de barras normales como los rotados tienen barras y espacios incompletos e Los peque os caracteres alfanum ricos son ilegibles Observe el valor de contraste relativo y la ve
173. sabiliza de ning n da o producido durante el env o del equipo y no reparar este da o mediante la garant a Al recibir impresora realice lo siguiente 1 2 Desembale inmediatamente la impresora Revise si hay da os en las superficies exteriores Levante la puerta del compartimiento del papel e inspecci nelo para detectar si hay da os en los componentes Si detecta alg n da o de env o durante la inspecci n realice lo siguiente e Notifique de inmediato a la empresa de env o y presente un informe de los da os e Conserve todo el material de embalaje para la inspecci n de la empresa de env o e Notifique al revendedor autorizado de Zebra Extraer los materiales de env o adicionales P1051584 043 1 Si la impresora incluye el puerto del aplicador adicional realice este paso De lo contrario contin e con el paso 2 Precauci n La impresora se env a con la siguiente etiqueta de precauci n sobre el puerto del aplicador opcional Caution Configured for non isolated 5V internal power Reconfigure before applying external voltage Si se aplica potencia externa cuando se configura la impresora para potencia interna se da ar la impresora Para el modo no aislado de 5 V potencia interna a No es necesario realizar ninguna configuraci n Extraiga la etiqueta adhesiva de seguridad del puerto del aplicador b Contin e con el paso 2 Para el modo aislado de 5 V a 28 V potenci
174. saci n Requisitos de la alimentaci n el ctrica Considere la gama de corriente de la impresora durante la instalaci n Cuando se conecta la alimentaci n el ctrica a la impresora y al equipo circundante no se debe producir una condici n de sobrecarga Requisitos de puesta a tierra Mantenga una puesta a tierra de la impresora que sea confiable Preste particular atenci n a las conexiones de la alimentaci n el ctrica de c a de modo que la puesta a tierra se mantenga hasta el conector de entrada de la alimentaci n el ctrica de c a Espacios libres para cables y conectores Deje un espacio holgado en la parte posterior de la impresora para los conectores electr nicos y la preparaci n de los siguientes cables Cable de alimentaci n el ctrica IEC cable de comunicaci n de la computadora host serie o paralelo cable de comunicaci n de la computadora host opcional Ethernet y el cable de interfaz de se al discreta aplicador Requisitos del cable de alimentaci n el ctrica El cable de alimentaci n el ctrica IEC no tiene tubo ni canal de protecci n en la impresora Si las caracter sticas de funcionamiento del aplicador incluyen vibraci n o tracci n del cable de alimentaci n el ctrica proporcione el mecanismo de fijaci n adecuado para evitar la desconexi n involuntaria del cable de alimentaci n el ctrica de la impresora 8 4 14 Configuraci n y funcionamiento de la impresora 51 Instalaci n de la impresora Dimension
175. schinaOzebra com Todas las dem s reas tsasiapacificOzebra com Departamento de capacitaci n t cnica Para cursos de capacitaci n en productos Zebra T 1 847 793 6868 T 1 847 793 6864 F 1 847 913 2578 E ttamericaOzebra com T 44 0 1628 556000 F 44 0 1628 556001 E Eurtraining O zebra com T 65 6858 0722 F 65 6885 0838 E China tschinaOzebra com Todas las dem s reas tsasiapacific Ozebra com Departamento de consultas Para obtener informaci n de productos e informaci n sobre distribuidores y comerciantes T 1 877 ASK ZEBRA 275 9327 E inquiry40 zebra com T 44 0 1628 556037 F 44 0 1628 556005 E mseuropeOzebra com E China GCmarketingOzebra com Todas las dem s reas APACChanmnelmarketingOzebra com Departamento de asistencia al cliente EE UU Departamento de ventas internas RU Para impresoras piezas papel y cinta llame a su distribuidor o p ngase en contacto con nosotros T Tel fono F Facs mil Clave E Correo electr nico 8 4 14 T 1 877 ASK ZEBRA 275 9327 E clientcare Ozebra com T 44 0 1628 556032 F 44 0 1628 556001 E cseurope Ozebra com T 65 6858 0722 F 65 6885 0836 E China order csrOzebra com Todas las dem s reas csasiapacificOzebra com P1051584 043 12 Acerca de este documento Convenciones utilizadas en este documento Convenciones utilizadas en
176. sde 23 mm s a 305 mm s 1 ips a 12 ips pulg por segundo marca negra marca de registro que se encuentra en la cara inferior del papel de impresi n y act a como una indicaci n de inicio de etiqueta para la impresora Consulte papel no continuo 8 4 14 8 4 14 Glosario 175 memoria FLASH la memoria FLASH es una memoria no vol til y por lo tanto mantiene la informaci n almacenada cuando se apaga la impresora Esta memoria se utiliza para almacenar el programa operativo de la impresora Adem s esta memoria puede utilizarse para almacenar fuentes opcionales de la impresora formatos gr ficos y formatos de etiquetas completos memoria no vol til memoria electr nica que retiene datos aun cuando se encuentra apagada la impresora pantalla de cristal l quido LCD la pantalla LCD es una pantalla iluminada desde la parte de atr s que proporciona al usuario informaci n sobre el estado de operaci n durante la operaci n normal o men s de opciones cuando se configura la impresora para una aplicaci n espec fica papel con muescas tipo de suministro de r tulos que contiene un rea de corte que la impresora puede detectar como un indicador de inicio de etiqueta Por lo general se trata de un material m s pesado similar al cart n que se corta o se tira del siguiente r tulo Consulte papel no continuo papel continuo papel de etiquetas o de suministro de r tulos que no tiene muescas espacios intermedios ni
177. si n Imprime la informaci n especificada en una o m s etiquetas e FUENTES imprime las fuentes disponibles de la impresora incluidas las fuentes est ndar y cualquier fuente opcional de la impresora Las fuentes se pueden almacenar en memoria RAM o flash C DIGOS DE BARRAS imprime los c digos de barras disponibles en la impresora Los c digos de barras se pueden almacenar en memoria RAM o flash IM GENES imprime las im genes disponibles almacenadas en la tarjeta de memoria RAM memoria Flash o memoria opcional de la impresora e FORMATOS imprime los formatos disponibles almacenados en la tarjeta de memoria RAM memoria Flash o memoria opcional de la impresora CONFIGURACI N imprime la etiqueta de configuraci n de la impresora e RED imprime la configuraci n de cualquier servidor de impresi n que est instalado e TODOS imprime las seis etiquetas anteriores Comando s ZPL Configuraci n de la impresora WC relacionado s Red WL Otros WD Comando SGD utilizado ninguno Opci n de men del Panel LIST FONTS ENUMERAR FUENTES en la de control p gina 27 LIST BAR CODES ENUMERAR C DIGOS DE BARRAS en la p gina 27 LIST IMAGES ENUMERAR IM GENES en la p gina 27 LIST FORMATS ENUMERAR FORMATOS en la p gina 27 LIST SETUP ENUMERAR CONFIGURACI N en la p gina 28 LIST NETWORK ENUMERAR RED en la p gina 28 LIST ALL ENUMERAR TODO en la p gina 28 P gina web de la Ver y modificar aj
178. st sucio Presi n incorrecta o irregular del cabezal de impresi n Limpiar el cabezal de impresi n Consultar Limpiar el cabezal de impresi n y los rodillos en la p gina 123 1 Colocar las palancas del cabezal de impresi n correctamente Consultar Posicionamiento de las palancas acodadas en la p gina 116 2 Ajustar la presi n del cabezal de impresi n al m nimo necesario para obtener una buena calidad de impresi n Consultar Ajuste de presi n del cabezal de impresi n en la p gina 118 8 4 14 Problema P rdida de registro de impresi n en etiquetas Desplazamiento vertical excesivo en el registro de la parte superior del formulario Soluci n de problemas Problemas de impresi n 129 Tabla 13 Problemas de impresi n Continuaci n Causa posible El rodillo portapapeles el rodillo de presi n o el rodillo despegador est n sucios Soluci n recomendada Limpiar el cabezal de impresi n y los rodillos Consultar Limpiar el cabezal de impresi n y los rodillos en la p gina 123 Las gu as del papel est n posicionadas incorrectamente Asegurarse de que las gu as del papel est n ubicadas correctamente Consultar Cargar cinta y papel en la p gina 64 El tipo de papel est configurado incorrectamente El papel est cargado incorrectamente Configurar la impresora para el tipo de papel correcto espacio intermedio muesca continuo o marca Consultar Tipo de papel en
179. ta tabla a Vayaal paso 4 Acceso obstruido Debe extraer la impresora del aplicador antes de poder trabajar en ella a Extraiga los cuatro tornillos de montaje esquineros que fijan la impresora en el aplicador b Afloje el perno de montaje central pero no lo extraiga Nota El ojo de cerradura y el perno de montaje central est n dise ados para soportar la impresora y ayudar en la instalaci n y extracci n de los cuatro tornillos de montaje c Levante la impresora para extraerla del perno de montaje central y col quela en una mesa de trabajo P1051584 043 8 4 14 Reconfiguraci n de la placa de interfaz del aplicador 163 Cambiar la configuraci n de los puentes para el modo aislado 4 Extraiga los cuatro tornillos de montaje largos 1 que fijan la cubierta de los componentes electr nicos y luego deslice la cubierta 2 para extraerla de la impresora 8 4 14 P1051584 043 164 Reconfiguraci n de la placa de interfaz del aplicador Cambiar la configuraci n de los puentes para el modo aislado 5 En la parte posterior de la placa de interfaz del aplicador extraiga los dos tornillos de montaje 1 que fijan la placa de interfaz del aplicador 2 en la superficie posterior de la impresora 6 Ubique el seguro 1 en el lado de la impresora Nota Para los modelos de impresora derecha el seguro se encuentra en el lado derecho si usted est mirando hacia la parte posterior de la impresora Para los m
180. taci n de da os casuales o resultantes por lo tanto es posible que la limitaci n arriba mencionada no se aplique a su caso N mero de pieza P1051584 043 Rev A Declaraci n de conformidad 3 DECLARACI N DE CONFORMIDAD ZEBRA TECHNOLOGIES CORPORATION declara que el siguiente equipo de tecnolog a de la informaci n Zebra ZE500 4 y ZE500 6 cumple con las siguientes directivas y normas aplicables para el ITE equipo de tecnolog a de informaci n mbito de la industria pesada Directivas y normas de respaldo aplicables Directiva 2004 108 EC EMC EN55022 2010 Clase A EN55024 2010EN61000 3 2 2006 A2 2009 EN61000 3 3 2008 Directiva 2006 95 EC LVD EN60950 1 2006 2 edici n A11 2009 A1 2010 A12 2011 Esquema CB RLAN activado si existiera Directivas y normas de respaldo aplicables Directiva 99 5 EC R amp TTE EN 301 489 17 V1 3 2 2008 EN 300 328 V1 8 1 2012 Fabricado para Zebra Technologies Corporation por Jabil Circuit Guangzhou Ltd No 1 Branch Company Lianyun Road 388 Eastern Zone Guangzhou Economic amp Technological Development District Guangdong Province China El equipo especificado se regula por todas las directivas y normas enumeradas arriba y en vigencia desde la fecha indicada abajo Fecha de vigencia 11 de julio de 2012 8 4 14 P1051584 043 4 Informaci n de cumplimiento de normas Informaci n de cumplimiento de normas Declaraci n de cumplimiento con la FCC Comisi n Federal
181. tar Especificaciones del papel en la p gina 160 Desplazamiento vertical en la parte superior del formulario Desplazamiento vertical de la imagen o la etiqueta P1051584 043 La impresora no est calibrada Calibrar la impresora Consultar Calibrar los sensores de cinta y de papel en la p gina 109 El rodillo portapapeles el rodillo de presi n o el rodillo despegador est n sucios La impresora utiliza etiquetas no continuas pero est configurada en modo continuo Limpiar el cabezal de impresi n y los rodillos Consultar Limpiar el cabezal de impresi n y los rodillos en la p gina 123 Configurar la impresora para el tipo correcto de papel espacio intermedio muesca continuo o marca consultar Tipo de papel en la p gina 79 y calibrar la impresora si es necesario consultar Calibrar los sensores de cinta y de papel en la p gina 109 El sensor de papel est calibrado incorrectamente Calibrar la impresora Consultar Calibrar los sensores de cinta y de papel en la p gina 109 El rodillo portapapeles el rodillo de presi n o el rodillo despegador est n sucios Limpiar el cabezal de impresi n y los rodillos Consultar Limpiar el cabezal de impresi n y los rodillos en la p gina 123 Presi n incorrecta o irregular del cabezal de impresi n 1 Colocar las palancas del cabezal de impresi n correctamente Consultar Posicionamiento de las palancas acodadas en la p gina 116
182. te para informaci n y uso de las personas que operan y realizan el mantenimiento de los equipos aqu descritos Dicha informaci n sobre patentes no se puede utilizar reproducir ni revelar a ninguna otra parte con ning n otro objetivo sin el permiso expreso por escrito de Zebra Technologies Mejoras de los productos Una de las pol ticas de Zebra Technologies es la mejora continua de sus productos Todas las especificaciones y los dise os est n sujetos a cambios sin previo aviso Declinaci n de responsabilidad Zebra Technologies se esfuerza para asegurar que sus especificaciones y manuales de ingenier a publicados sean correctos sin embargo pueden contener errores Zebra Technologies se reserva el derecho de corregir dichos errores y declina la responsabilidad resultante de los mismos Limitaci n de la responsabilidad En ninguna circunstancia Zebra Technologies o cualquier otra parte involucrada en la creaci n producci n o entrega de este producto incluidos el hardware y el software ser n responsables en absoluto de cualquier da o incluyendo pero sin limitarse a da os resultantes de la p rdida de beneficios comerciales de la interrupci n de negocios o de la p rdida de informaci n comercial que surja del uso o de los resultados del uso de dicho producto o de la incapacidad para utilizarlo aun cuando se haya informado a Zebra Technologies de la posibilidad de tales da os Algunas jurisdicciones no permiten la exclusi n o limi
183. ter hexadecimal de dos d gitos para indicar el inicio de una instrucci n de control ZPL ZPL II Configure el car cter de prefijo de control para que coincida con lo que utiliza en sus formatos de etiqueta Valores aceptados 00 a FF Comando s ZPL CTO CT relacionado s Comando SGD utilizado ninguno Opci n de men del Panel CONTROL PREFIX PREFIJO DE CONTROL en la de control p gina 31 P gina web de la Ver y modificar ajustes de la impresora gt Control ZPL impresora 8 4 14 P1051584 043 102 Configuraci n y ajustes de la impresora Cambiar la configuraci n de la impresora Tabla 9 Configuraci n de idioma Continuaci n Car cter de Configurar el valor del prefijo del comando de formato comando El prefijo del comando de formato es un valor hexadecimal de dos d gitos utilizado como marcador de ubicaci n de par metro en instrucciones de formato ZPL ZPL II La impresora busca este car cter hexadecimal de dos d gitos para indicar el inicio de una instrucci n de formato ZPL ZPL II Configure el car cter del prefijo del comando de formato para que coincida con lo que se utiliza en sus formatos de etiqueta Importante No puede utilizar el mismo valor hexadecimal para el prefijo del a comando de formato el car cter de control y los caracteres delimitadores La impresora debe ver caracteres diferentes para funcionar correctamente Si configura el valor a trav s del panel de control la impreso
184. tes pasos 1 Imprima una etiqueta de configuraci n para ver la configuraci n actual de la impresora 2 Apague O la impresora 3 Presione y mantenga presionada FEED ALIMENTACI N mientras enciende 1 la impresora Mantenga presionada FEED ALIMENTACION hasta que se apague la primera luz del panel de control La impresora imprime una serie de etiquetas Figura 15 a distintas velocidades y con ajustes de contraste m s altos y m s bajos que el valor de contraste mostrado en la etiqueta de configuraci n Figura 15 Etiqueta de prueba ALIMENTACI N MNR gt 150 15 Print Speed 6 Relative Darkness 3 10CR2DT128 yav a TM 8 4 14 P1051584 043 150 Soluci n de problemas Diagn stico de la impresora 4 Consulte la Figura 16 y la Tabla 19 Inspeccione las etiquetas de prueba y determine cu l refleja la mejor calidad de impresi n para su aplicaci n Si tiene un verificador de c digos de barras util celo para medir las barras y los espacios y para calcular el contraste de impresi n Si no tiene un verificador de c digos de barra elija a ojo o con el esc ner del sistema el ajuste de contraste ptimo analizando las etiquetas impresas en esta autoprueba Figura 16 Comparaci n de contrastes de c digos de barras Q O J O O nm U m wW gt 3 nm p3 Q gt Mm El A IA ID
185. tiquetas 129 P1051584 043 SIN MOVIMIENTO c mo configurar como acci n de cierre de cabezal 91 c mo configurar como acci n de desconexi n y conexi n 90 sistema de advertencias mantenimiento c mo activarlo o desactivarlo 86 configurar intervalo de limpieza del cabezal de impresi n 25 opci n del men de usuario 25 opci n del men de usuario de vida til del cabe zal de impresi n 25 restablecer contador de limpieza del cabezal de impresi n 25 restablecer contador del cabezal de impresi n nuevo 26 papel y cinta c mo activarlo o desactivarlo 86 etiquetas por rollo 24 longitud de cinta 24 opci n del men de usuario 23 restablecer contador de cinta 24 restablecer contador de papel 24 soluci n de problemas mensajes de error 134 problemas de calidad de impresi n 128 problemas de cinta 132 problemas de comunicaciones 143 problemas de REID 140 pruebas de diagn stico 146 suministro de r tulos 40 temperatura funcionamiento y almacenamiento 158 guardar la impresora 49 tensi n de cinta c mo configurarla 82 tensi n de la cinta opci n del men de usuario 32 tipo de papel c mo seleccionarlo 79 opci n del men de usuario 22 tipo de sensor formas de seleccionarlo 104 opci n del men de usuario 23 8 4 14 tipos de papel c mo especificarlo 79 configuraci n en el panel de control 22 etiquetas inteligentes REID 40 papel con marcas negras 41 papel de ban
186. tra la impresora Consulte la secci n Idioma en la p gina 101 para obtener m s informaci n Fg ZE500 203dpi IDIOMA FESPANOL Nota Las selecciones de este par metro se muestran en los idiomas reales para que usted pueda encontrar uno que pueda leer m s f cilmente Er ZE500 US 203dpi LANGAGE rFRANCA IS e ZE500 203dpi Sprache rDeutsch Fug ZE500 203dpi SPR K NORSK ug ZE500 203dpi IDIOMA FESPANOL2 SEN e1 01 01 maza 203dpi JEZYK PPOLSK 1 OEM IDIOMA rPORTUGU S gt ZE500 203dpi TAAL NEDERLANDS maza 203dpi A mA se ZE500 300dpi JAZYK FOESTINA Ei fps Fg ZE500 203dpi SPR K SVENSKA ug ZE500 203dpi KIELI SUON mAN 203dpi E gt Aa A edi ge ZE500 300dpi LIMB FROM N P1051584 043 39 40 Configuraci n y funcionamiento de la impresora Tipos de papel Tipos de papel P1051584 043 Importante Zebra recomienda firmemente el uso de suministros de marca Zebra para una impresi n continua de alta calidad Se ha dise ado espec ficamente una amplia gama de surtido de papel polipropileno poli ster y vinilo para mejorar las capacidades de impresi n de la impresora y evitar un desgaste prematuro del cabezal de impresi n Para comprar suministros visite http ww
187. tud de la cinta cinta 300 metros 450 metros 600 metros De 3 pulg a BAJA BAJA BAJA 5 pulg de 76 mm a 127 mm De 4 pulg a BAJA BAJA o MEDIA BAJA o MEDIA 6 pulg de 102 mm a 152 mm Valores aceptados ALTA MEDIA BAJA Comando s ZPL JW relacionado s Comando SGD utilizado ninguno Opci n de men del Panel RIBBON TENSION TENSI N DE CINTA en la de control p gina 32 P gina web de la ninguno impresora Secuencia de retroceso P1051584 043 Este par metro establece el momento en que se debe producir el retroceso de la etiqueta despu s de que se extrae una etiqueta en algunos modos de impresi n No tiene ning n efecto en el modo Rebobinado Esta configuraci n es reemplazada por JS cuando se recibe como parte de un formato de etiqueta Valores aceptados DESPU S el retroceso se produce inmediatamente despu s de que se finalice la ltima etiqueta e DESACTIVADO no se produce retroceso e ANTES el retroceso se produce antes del movimiento de avance de la primera etiqueta e PREDETERMINADO Comando s ZPL JS relacionado s Comando SGD utilizado ninguno Opci n de men del Panel BACKFEED RETROCESO en la p gina 33 de control P gina web de la Ver y modificar ajustes de la impresora gt Configuraci n impresora avanzada gt Retroceso 8 4 14 Posici n superior de la etiqueta Configuraci n y ajustes de la impresora 83 Cambiar la configuraci n de
188. uede modificarse desde el panel de control aparece solo si un servidor de impresi n inal mbrico est instalado en su impresora Restablecer la configuraci n de red Esta opci n restablece el servidor de impresi n cableado o inal mbrico Debe reiniciar el servidor de impresi n para permitir que los cambios de la configuraci n de la red tengan efecto Consulte la secci n Restablecer red en la p gina 100 para obtener m s informaci n Esta opci n del men aparece solo si un servidor de impresi n cableado o inal mbrico est instalado en su impresora Especificar el nivel de contrase a Esta opci n restablece el servidor de impresi n cableado o inal mbrico Debe reiniciar el servidor de impresi n para permitir que los cambios de la configuraci n de la red tengan efecto Consulte la secci n Nivel de contrase a en la p gina 95 para obtener m s informaci n Esta opci n del men aparece solo si un servidor de impresi n cableado o inal mbrico est instalado en su impresora 8 4 14 E ZE500 e 203dpi LANGUAGE ENGL ISH maza 203dpi LANGUAGE FENGL I SH maza 203dpi L INGUA FITAL IANO maza 203dpi SPROG FDANSK ge ZE500 Y 203dpi A RA LEES E ZE500 y 203dpi A3bIK rPyCCKu 8 4 14 Seleccionar el idioma en pantalla Introducci n Pantalla del panel de control Si es necesario cambia el idioma que mues
189. unidad de medida relacionado s RO para reiniciar contadores Comando SGD utilizado odometer media_marker_countl odometer media_marker_count2 Opci n de men del Panel RESET CNTR1 REAJUSTE CONTADOR 1 en la de control p gina 26 RESET CNTR2 REAJUSTE CONTADOR 2 en la p gina 26 P gina web de la ninguno impresora P1051584 043 88 Configuraci n y ajustes de la impresora Cambiar la configuraci n de la impresora Tabla 7 Herramientas de mantenimiento y diagn stico Continuaci n Lecturas del contador de impresi n P1051584 043 Imprime una etiqueta que enumera las lecturas del od metro para los siguientes elementos el contador no reiniciable los dos contadores controlados por el usuario los contadores del Sistema de advertencias para mantenimiento que indican cuando se limpi por ltima vez el cabezal y la vida til de este si la funci n Sistema de advertencias para mantenimiento est desactivada los contadores relacionados con esta funci n no imprimir n Comando s ZPL relacionado s 2 HO Comando SGD utilizado Opci n de men del Panel de control ninguno PRINT METERS IMPRIMIR LECTURAS en la p gina 27 P gina web de la impresora ninguno 8 4 14 Configuraci n y ajustes de la impresora 89 Cambiar la configuraci n de la impresora Tabla 7 Herramientas de mantenimiento y diagn stico Continuaci n Informaci n de impre
190. usa volver a alterar el curso de la autoprueba por cuarta vez Cada vez que presiona PAUSE PAUSA se imprimen 15 etiquetas a la velocidad m xima de la impresora Para salir de esta autoprueba en cualquier momento presione y mantenga presionada CANCEL CANCELAR 8 4 14 Soluci n de problemas 149 Diagn stico de la impresora Autoprueba FEED ALIMENTACI N Los distintos tipos de papel pueden requerir distintos ajustes de contraste En esta secci n se incluye un m todo sencillo pero eficaz para determinar el contraste ideal que requiere la impresi n de los c digos de barras que se ajustan a las especificaciones Durante la autoprueba FEED ALIMENTACI N las etiquetas se imprimen con diferentes ajustes de contraste y en dos velocidades de impresi n diferentes En cada etiqueta se imprimen el contraste relativo y la velocidad de impresi n Los c digos de barras de estas etiquetas pueden clasificarse seg n el ANSI para comprobar la calidad de impresi n Durante esta prueba se imprime un conjunto de etiquetas a 50 mm s 2 ips pulg por segundo y otro conjunto a 150 mm s 6 ips El valor de contraste comienza en tres tonalidades m s bajas que el valor de contraste actual de la impresora contraste relativo de 3 y se va oscureciendo hasta adquirir un contraste de tres tonalidades m s altas que el valor de contraste actual contraste relativo de 3 Para realizar una autoprueba ALIMENTACI N lleve a cabo los siguien
191. ustes de la impresora gt impresora Imprimir listas en la etiqueta Imprimir un perfil de sensor 8 4 14 Muestra la configuraci n del sensor comparado con las lecturas reales del sensor Para interpretar los resultados del perfil de sensor consulte Perfil de sensor en la p gina 154 Comando s ZPL JG relacionado s Comando SGD utilizado ninguno Opci n de men del Panel SENSOR PROFILE PERFIL DE SENSOR en la de control p gina 29 P gina web de la Ver y modificar ajustes de la impresora gt impresora Imprimir listas en la etiqueta P1051584 043 90 Configuraci n y ajustes de la impresora Cambiar la configuraci n de la impresora Tabla 7 Herramientas de mantenimiento y diagn stico Continuaci n Inicializar la Esta opci n borra toda la informaci n almacenada previamente en la memoria flash memoria flash Precauci n Esta opci n borra completamente la memoria flash Comando s ZPL JB relacionado s Comando SGD utilizado ninguno Opci n de men del Panel INIT FLASH MEM INICIALIZAR MEMORIA de control FLASH en la p gina 29 P gina web de la Ver y modificar ajustes de la impresora gt impresora Configuraci n avanzada gt Formatear memoria Acci n de Configurar la acci n de desconexi n y conexi n desconexi n y Configura la acci n que realizar la impresora durante la secuencia de desconexi n y conexi n conexi n CALIBRAR ajusta los nive
192. vertencias cuando se est por acabar el rollo de papel o de cinta Consulte la secci n Sistema de advertencias para papel y cinta en la p gina 86 para obtener m s informaci n P1051584 043 24 Introducci n Pantalla del panel de control f aie ZE500 NS 203dpi ETIQUETAS ROLLO 0900 Fara 203dpi PAPEL SUSTIT NO SI fur ZE500 Ne 203dpi LONGITUD CINTA 450 M 1476 PS fur ZE500 Ne 203dpi CINTA SUSTIT NO SI P1051584 043 Configurar la cantidad de etiquetas por rollo para el sistema de advertencias Este valor debe corresponderse con la cantidad de etiquetas por rollo del papel que est utilizando Consulte la secci n Sistema de advertencias para papel y cinta en la p gina 86 para obtener m s informaci n Este par metro aparece solo cuando est activado el sistema de advertencias para papel y cinta Restablecer el contador de papel para el sistema de advertencias Restablezca el contador de papel luego de reemplazar el rollo de papel Si reemplaz el papel presione PLUS M S para seleccionar YES S e Si no reemplaz el papel presione MINUS MENOS para seleccionar NO o presione la FLECHA IZQUIERDA o FLECHA DERECHA para moverse a otro par metro Este par metro aparece solo cuando est activado el sistema de advertencias para papel y cinta Configurar la longitud de cinta para el sistema de advertencias Este valor debe corresponderse c
193. w zebra com howtobuy Su impresora puede utilizar distintos tipos de papel e Papel est ndar la mayor a de los papeles est ndar utilizan un material de fondo adhesivo al cual se adhieren etiquetas individuales o una longitud continua de etiquetas a un papel protector El papel est ndar puede presentarse en rollos o en pilas de papel plegado continuo Tabla 3 e Suministro de r tulos los r tulos generalmente se hacen de papel pesado El suministro de r tulos no lleva ni adhesivo ni papel protector y por lo general est perforado entre r tulos El suministro de r tulos puede presentarse en rollos o en pilas de papel plegado continuo Tabla 3 e Papel inteligente para identificaci n por radiofrecuencia RFID El papel para RFID se puede utilizar en una impresora que est equipada con lector codificador para REID Las etiquetas RFID est n elaboradas con los mismos materiales y adhesivos que las etiquetas que no son para REID Cada etiqueta tiene un transpondedor para RFID algunas veces llamado incrustaci n hecho de un chip y una antena incrustados entre la etiqueta y el papel protector La forma del transpondedor var a seg n el fabricante y es visible a trav s de la etiqueta Todas las etiquetas inteligentes tienen una memoria que se puede leer y muchas tienen una memoria que se puede codificar Importante La colocaci n del transpondedor dentro de la etiqueta depende del tipo de transpondedor
194. z1234567890 04 SEA AI ML SS 2 AaBbCcDdEeFIGgHhliJjKkLI MmNnOoPpQgRrSsTtUuVv WwXxYyZ71234567890 0 SHAR 25 lt gt 1 AaBbCeDdEcFfGgHhliJjKKkLI MmNnOoPpQgRrSsTWuVy WwXxYyZz1234567890 04 SY A A A a 1 Longitud de la etiqueta incluido el espacio intermedio entre etiquetas 2 Espacio intermedio entre etiquetas Configure la longitud m xima de la etiqueta en este valor aproximadamente Valores aceptados O a la longitud m xima que admite la impresora Comando s ZPL ML relacionado s Comando SGD utilizado ninguno Opci n de men del Panel MAXIMUM LENGTH LONGITUD M XIMA en la de control p gina 23 P gina web de la Ver y modificar ajustes de la impresora gt Configuraci n impresora del papel gt Longitud m xima 8 4 14 P1051584 043 82 Configuraci n y ajustes de la impresora Cambiar la configuraci n de la impresora Tensi n de cinta Tabla 5 Configuraci n de impresi n Continuaci n Selecciona el ajuste de la tensi n de cinta adecuada para el ancho o el tipo de papel que se est imprimiendo Se puede utilizar el ajuste ALTO para la mayor a de los papeles El ajuste correcto se determina mediante una combinaci n del ancho y de la longitud de la cinta Tabla 6 Si es necesario utilice una valor menor para papeles angostos o para papeles satinados Tabla 6 Ajustes de la tensi n de la cinta Ancho de la Longi
195. zado para el papel y la cinta transferencia t rmica m todo de impresi n en el cual el cabezal de impresi n presiona contra el papel una cinta revestida en tinta o resina El calentamiento de los elementos del cabezal de impresi n permite que la tinta o la resina se transfieran al papel Mediante el calentamiento selectivo de los elementos del cabezal de impresi n cuando pasan el papel y la cinta se imprime una imagen en el papel Compare este m todo con impresi n t rmica directa vac o espacio en el que deber a haberse producido una impresi n pero no ocurri debido a un error como por ejemplo la cinta arrugada o una falla en los elementos de impresi n Un vac o puede producir la lectura incorrecta de un s mbolo de c digo de barras impreso o impedir totalmente su lectura velocidad de impresi n velocidad a la cual se produce la impresi n En las impresoras de transferencia t rmica esta velocidad se expresa en t rminos de mm s mil metros por segundo ips pulg por segundo 8 4 14 A acci n de cierre de cabezal c mo cambiarla 91 opci n del men de usuario 32 acci n de desconexi n y conexi n c mo cambiarla 90 opci n del men de usuario 32 ajustes ancho de impresi n 80 contraste de impresi n 75 longitud m xima de la etiqueta 81 posici n de corte manual 76 posici n izquierda de la etiqueta 83 posici n superior de la etiqueta 83 posicionamiento de las palancas acodadas 116 presi
196. zal de impresi n del desgaste utilice cinta m s ancha que el papel La cinta debe estar revestida en el lado exterior Consulte la secci n Lado revestido de la cinta en la p gina 42 para obtener m s informaci n Para cargar la cinta y el papel lleve a cabo los siguientes pasos Carga de la cinta Precauci n El cabezal de impresi n puede estar caliente y podr a causar quemaduras graves Deje enfriar el cabezal de impresi n Gire el seguro de liberaci n del cabezal de impresi n hacia la posici n abierta IZQUIERDA DERECHA 8 4 14 Configuraci n y funcionamiento de la impresora 65 Cargar cinta y papel 2 Coloque la cinta con el extremo suelto y desenr llelo en la direcci n que se muestra IZQUIERDA DERECHA 3 Coloque el rollo de cinta en el rodillo de suministro de cinta Empuje el rollo hacia la parte posterior tanto como sea posible IZQUIERDA DERECHA 4 Coloque un tubo de cinta vac o en el rodillo de tensado de la cinta Empuje el tubo hacia la parte posterior tanto como sea posible IZQUIERDA DERECHA 8 4 14 P1051584 043 66 Configuraci n y funcionamiento de la impresora Cargar cinta y papel AN Precauci n El cabezal de impresi n puede estar caliente y podr a causar quemaduras graves Deje enfriar el cabezal de impresi n Inserte la cinta por debajo del rodillo gu a inferior de la cinta 1 debajo del conjunto del cabezal de impresi n 2 y luego sobre el rodillo
197. zales de impresi n Para ajustar las palancas acodadas siga los siguientes pasos 1 Imprima algunas etiquetas a 51 mm 2 pulg por segundo ejecutando la autoprueba PAUSE PAUSA consulte Autoprueba PAUSE PAUSA en la p gina 148 2 Mientras imprime las etiquetas utilice los controles del panel de control para disminuir el ajuste del contraste hasta que las etiquetas se impriman en gris en vez de en negro consulte Contraste de impresi n en la p gina 75 AN Precauci n El cabezal de impresi n puede estar caliente y podr a causar quemaduras graves Deje enfriar el cabezal de impresi n Afloje la tuerca de fijaci n en la parte superior de cada conjunto de palancas acodadas 4 Posicione las palancas acodadas a aproximadamente 1 4 del recorrido de cada borde del papel 5 Apriete las tuercas de fijaci n P1051584 043 8 4 14 8 4 14 Configuraci n y ajustes de la impresora 117 Posicionamiento de las palancas acodadas 6 Imprima etiquetas adicionales a 51 mm 2 pulg por segundo ejecutando otra vez la autoprueba PAUSE PAUSA Presione y mantenga presionada PAUSE PAUSA mientras enciende I la impresora 7 Ambos lados de la etiqueta se imprimen con el mismo nivel de gris Si S No Entonces Las palancas acodadas est n posicionadas correctamente Aumente el ajuste de contraste hasta el nivel ptimo para el papel que se est utilizando a Reajuste la posici n de la pala
198. zontal del formato de etiqueta si la imagen se invirti utilizando el comando PO1 de ZPL II Valores aceptados m nimo 2 puntos m ximo e ZE500 4 203 dpi 832 puntos e ZE500 4 300 dpi 1228 puntos e ZE500 6 203 dpi 1344 puntos e ZE500 6 300 dpi 1984 puntos Comando s ZPL EW relacionado s Comando SGD utilizado ninguno Opci n de men del Panel PRINT WIDTH ANCHO DE IMPRESI N en la de control p gina 23 P gina web de la Ver y modificar ajustes de la impresora gt Configuraci n impresora del papel gt Ancho de impresi n P1051584 043 8 4 14 Configuraci n y ajustes de la impresora 81 Cambiar la configuraci n de la impresora Tabla 5 Configuraci n de impresi n Continuaci n Longitud Configura la longitud m xima de la etiqueta en un valor que sea por lo menos 1 0 pulg m xima de la 25 4 mm mayor que la longitud real de la etiqueta m s el espacio intermedio entre etiqueta etiquetas Si el valor se configura en un valor menor que la longitud de la etiqueta la impresora supondr que se ha cargado papel continuo y la impresora no podr calibrarse Por ejemplo si la longitud de la etiqueta es de 6 0 pulg 152 mm incluido el espacio intermedio entre etiquetas establezca el par metro en al menos 7 0 pulg 178 mm AaBbCcDdEeFfGgHhliJjKkLI MmNnOoPpQqaRrSsTtUuVv WwXxYyZz12345678901 04 82 2 lt gt 1 AaBbCeDdEcFfGgHhliJjKkLI MmNnOoPpQgRrSsTWuVy WwXxYyZ

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