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SMART Board 600 and D600 Series Interactive Whiteboard

1. Ubicaciones del n mero de serie El n mero de serie de la pizarra interactiva SMART Board siempre comienza con las letras SB seguidas del n mero de modelo de la pizarra interactiva por ejemplo D685 xxxxxx El n mero de serie puede incluir n meros letras y guiones a NOTA Si no logra ubicar el n mero de serie de su pizarra interactiva retire la bandeja del rotuladores para localizarlo Para conocer las instrucciones sobre c mo retirar la bandeja de rotuladores consulte la secci n Remoci n de la bandeja de rotuladores en la p gina 18 Ap ndice A Cumplimiento de requisitos ambientales de hardware SMART Technologies apoya los esfuerzos internacionales para asegurar que los equipos electr nicos se fabriquen vendan y desechen de forma segura y sin agresiones para el medio ambiente Directiva sobre residuos de aparatos el ctricos y electr nicos Directiva WEEE Rigen disposiciones sobre el desecho de equipos el ctricos y electr nicos para todos los equipos el ctricos y electr nicos que se venden en la Uni n Europea Para desechar cualquier tipo de aparato el ctrico o electr nico entre ellos los productos de SMART Technologies le recomendamos que lo recicle de forma adecuada una vez que haya llegado al fin de su vida til Si necesita m s informaci n le recomendamos que se ponga en contacto con su distribuidor autorizado
2. Pizarra interactiva SMART Board M serie 600 y D600 y Gu a de instalaci n y del usuario La simplicidad de lo extraordinario SMART Registro del producto Si registra su producto SMART le enviaremos notificaciones sobre las nuevas funciones y actualizaciones del software Reg strese en l nea en www smarttech com registration Tenga la siguiente informaci n a mano en caso de que deba llamar a la Asistencia t cnica de SMART N mero de serie Fecha de compra Advertencia de la FCC Este equipo ha sido sometido a pruebas y se ha determinado que cumple con los l mites establecidos para un dispositivo digital Clase A de conformidad con el Apartado 15 de las Reglas de la FCC Estos l mites est n dise ados para proporcionar una protecci n razonable contra interferencias da inas cuando el equipo funciona en un entorno comercial Este equipo genera usa y puede radiar energ a de radiofrecuencia y si no se instala ni se usa de acuerdo con las instrucciones del fabricante puede causar interferencias da inas para las comunicaciones por radio El uso de este equipo en un rea residencial puede provocar interferencias da inas en cuyo caso el usuario tendr que corregir la interferencia a su costo Aviso de marcas SMART Board SMART Notebook el logotipo de SMART y smarttech son marcas comerciales o marcas registradas de SMART Technologies ULC en los EE UU y en otros pa ses
3. Ap ndice B Asistencia al cliente Informaci n y asistencia t cnica en l nea Visite www smarttech com support para ver y descargar gu as del usuario art culos sobre c mo hacer diversas cosas y de soluci n de problemas software y m s Capacitaci n Visite www smarttech com trainingcenter para obtener material de capacitaci n e informaci n sobre nuestros servicios de capacitaci n Asistencia t cnica Si tiene alguna dificultad con su producto SMART p ngase en contacto con su revendedor local antes de llamar a la Asistencia t cnica de SMART Su revendedor local puede resolver la mayor a de los problemas sin demora E NOTA Para localizar a su distribuidor local visite www smarttech com Where Se ofrece asistencia en l nea por tel fono fax y correo electr nico para todos los productos SMART En l nea www smarttech com contactsupport Tel fono 1 403 228 5940 o N mero de llamada sin cargo 1 866 518 6791 Canad EE UU lunes a viernes 5 a m 6 p m Hora de la monta a Fax 1 403 806 1256 Correo electr nico supportesmarttech com Estado de env os y reparaciones P ngase en contacto con el grupo de RMA Return of Merchandise Authorization de SMART Opci n 4 1 866 518 6791 por problemas de da os durante el env o piezas faltantes y estado de las reparaciones 54 AP NDICE B ASISTENCIA AL CLIENTE Preguntas generales Direcci n SMART Technologies 3636 Research Road NW Calgary AB T2
4. 1 De ser necesario instale o ubique el proyector sobre una plataforma o soporte de pie enci ndalo y apunte la lente del proyector al centro de la pantalla de la pizarra interactiva 2 Realice los ajustes finos del tama o el nivel y foco de la imagen proyectada siguiendo las instrucciones del fabricante del proyector 3 Deslice la pizarra interactiva hacia los lados sobre su soporte para alinearla con la imagen proyectada 4 Repita los pasos 2 y 3 hasta que la pizarra interactiva quede alineada correctamente Finalizaci n de la instalaci n Siga el procedimiento que se indica a continuaci n para completar la instalaci n de la pizarra interactiva 1 Debajo del marco inferior encontrar dos soportes de metal con forma de L En el centro de cada soporte hay una pesta a de metal Empuje la pesta a hacia atr s hasta que toque la pared y marque la ubicaci n de los orificios de montaje con el l piz 15 CAP TULO 2 INSTALACI N Y FIJACI N DE LA PIZARRA INTERACTIVA SMART BOARD 2 Retire la pizarra interactiva de la pared y con un destornillador atornille uno de los anclajes autorroscantes en cada marca Fa NOTA Para una pared de concreto deber hacer un orificio con una perforadora en cada marca y luego deber insertar anclajes para concreto en cada uno de estos orificios 4 o 3 Con la ayuda de otra persona vuelva a colgar la pizarra interactiva del soporte para montaje en la par
5. Restablezca la pizarra interactiva desconectando y volviendo a conectar el cable USB o desenchufando y volviendo a enchufar el conector de alimentaci n al m dulo de expansi n Este paso hace que la pantalla se apague y se vuelva a encender y restablece todos los componentes del producto El bot n Restablecer El bot n Restablecer ubicado al costado del Bot n m dulo controlador de la pizarra interactiva Restablecer permite restablecer el controlador Este bot n est hundido por lo tanto no se lo puede presionar accidentalmente Utilice la punta de un rotulador u otro objeto con punta como un bol grafo para presionarlo Presione el bot n Restablecer si el m dulo controlador deja de responder o si se encuentra en un modo incorrecto Al presionar el bot n Restablecer el m dulo controlador se restablece y comienza a funcionar normalmente a NOTA Al mantener presionado el bot n Restablecer por m s de tres segundos se borran todos los datos de orientaci n de 4 9 puntos guardados en la memoria del m dulo controlador y se restablecen las configuraciones de alineaci n predeterminadas de f brica Como los datos de orientaci n de 12 y 20 puntos se guardan en la computadora se conservan incluso despu s del restablecimiento Consulte Orientaci n de la pizarra interactiva en la p gina 26 Soluci n de problemas mediante la luz indicadora Si tiene alg n problema con la pizarra interactiva puede solucionar el problem
6. interactiva para restablecer el controlador 44 CAP TULO 5 SOLUCI N DE PROBLEMAS DE LA PIZARRA INTERACTIVA SMART BOARD Diagrama de flujo 3 Luz indicadora de color rojo Una luz indicadora de color rojo denota que la pizarra interactiva recibe energ a pero no se comunica con la computadora Los LED de la bandeja de rotuladores no se encienden y la pantalla no responde al tacto Viene del Diagrama de ey Cu l es el estado de la luz indicadora Cambi de verde a rojo Desconecte y vuelva a conectar el cable USB de la pizarra interactiva y a continuaci n reinicie la computadora Alterna entre rojo y verde Cierre algunos programas de la computadora para reducir la carga y o rein ciela Verde constante O parpadeante Verde constante Diagrama m 1 Cu l es el estado de la luz indicadora ahora Rojo constante Instale o actualice el controlador USB Cu l es el estado de la luz indicadora ahora Rojo constante P ngase en contacto con el nivel siguiente de t asistencia t cnica Alterna entre rojo y verde Desconecte y vuelva a conectar ambos extremos del cable USB para restablecer la pizarra interactiva y la conexi n Si la luz indicadora cambia de verde a rojo mientras la computadora estaba funcionando es posible que la computadora no re
7. n de conexi n inal mbrica Bluetooth o un sistema de sonido USB utilice nicamente la fuente de alimentaci n incluida con el producto Estos productos no usan las mismas fuentes de alimentaci n El uso de una fuente de alimentaci n incorrecta puede dar lugar a una condici n de riesgo de seguridad o da ar el equipo Si tiene alguna duda consulte la hoja de especificaciones del producto para verificar el tipo de fuente de alimentaci n D PRECAUCI N Si fuera necesario inclinar la pizarra interactiva contra la pared antes de montarla aseg rese de que permanezca en posici n vertical apoyada sobre los soportes de la bandeja de rotuladores que est n dise ados para resistir el peso de la pizarra No apoye la pizarra interactiva sobre sus lados ni sobre la parte superior de su estructura No coloque peso adicional ni aplique presi n excesiva a una pizarra interactiva montada sobre la pared ni a su bandeja de rotuladores SMART ha dise ado los soportes para que sostengan nicamente el peso de la pizarra interactiva en condiciones normales de uso Para trabajar de forma segura y evitar da os a la pizarra interactiva enchufe el conector USB nicamente a una computadora que cuente con una interfaz apta para USB y que lleve el logotipo USB Adem s la computadora con puerto USB de origen debe ajustarse a las normas CSA UL EN 60950 y llevar la marca CE y la marca o marcas CSA y o UL para CSA UL 60950 Si la presencia de polvo u
8. Controladores para productos SMART Una vez instalados los Controladores para productos SMART en la computadora oriente la pizarra La orientaci n realizada con los Controladores para productos SMART se denomina orientaci n del usuario Orientar la pizarra interactiva asegura el m ximo nivel de precisi n en la escritura y el toque Oriente la pizarra interactiva toda vez que cambie de lugar el proyector o la pizarra interactiva despu s de usarlos por ltima vez o cuando al tocar la pantalla el puntero del mouse no est correctamente alineado con el dedo o con un rotulador de la bandeja Orientaci n de f brica predeterminada Cuando la pizarra interactiva usa los datos de orientaci n predeterminados de f brica el punto para tocar la pantalla coincide casi exactamente con la imagen proyectada del escritorio de la computadora siempre y cuando la imagen proyectada cubra toda la pizarra interactiva La orientaci n predeterminada es una orientaci n simple de dos puntos por lo tanto es posible que el punto de toque quede desplazado de la ubicaci n de contacto actual Mejore la precisi n de toque mediante una orientaci n de 9 12 20 puntos BO NOTA Puede restaurar los par metros de orientaci n predeterminados manteniendo presionado el bot n Restablecer en el m dulo controlador durante al menos tres segundos Orientaci n del usuario de 4 y 9 puntos Cuando realiza una orientaci n r pida de 4 puntos o la est ndar de 9 lo
9. La marca nominativa Bluetooth es una marca registrada propiedad de Bluetooth SIG Inc SMART Technologies ULC utiliza tal marca bajo licencia Windows y Microsoft son marcas comerciales registradas o marcas comerciales de Microsoft Corporation en Estados Unidos y u otros pa ses Mac y Mac OS son marcas registradas de Apple Inc Todos los dem s nombres de productos de terceros y de empresas pueden ser marcas de sus respectivos propietarios Aviso de copyright 2010 SMART Technologies ULC Reservados todos los derechos Ninguna parte de esta publicaci n se puede reproducir trasmitir transcribir o almacenar en un sistema de recuperaci n ni traducirse a ning n idioma de ninguna forma y por ning n medio sin el consentimiento previo expresado por escrito de SMART Technologies ULC La informaci n suministrada en este manual puede ser modificada sin notificaci n previa y no representa compromiso alguno por parte de SMART Partes del software que se env a con este producto tienen copyright de Intel Corporation Partes del software que se env a con este producto tienen copyright de ParaGraph una unidad de negocios de Vadem Patentes N9 US5448263 US6141000 US6320597 US6326954 US6337681 US6741267 US6747636 US7151533 US7289113 US7499033 US7626577 CA2058219 y CA2252302 Otras patentes en tr mite 04 2010 Informaci n importante Antes de instalar y usar su pizarra interactiva SMART Board serie 600 o D600 lea las advertenc
10. N DE LA PIZARRA INTERACTIVA A LA COMPUTADORA Tambi n puede presentar distintas vistas del mismo escritorio en los distintos productos interactivos Esta opci n le ofrece la posibilidad de abrir una ventana en cada pantalla o de dividir una aplicaci n en varias pantallas Para configurar esta opci n debe enviar la se al de video desde la computadora a cada pantalla o proyector Para ello la configuraci n debe incluir uno de los siguientes elementos una tarjeta de video en la computadora para cada proyector o pantalla e una tarjeta de video que divida la se al de video y la env e a varias pantallas e un amplificador de distribuci n de video entre la computadora y los proyectores O las pantallas Si se dispone a distribuir la imagen del escritorio de la computadora entre varias pizarras interactivas y utiliza un sistema operativo antiguo deber indicarle a los Controladores para productos SMART c mo est n dispuestos los productos Para ello abra el Panel de control de SMART Notebook presione Configuraci n de SMART Board y a continuaci n seleccione Organizar salida de video en la lista Seg n la configuraci n tal vez sea necesario cambiar la configuraci n de visualizaci n de su computadora Para obtener m s informaci n lea la documentaci n de la tarjeta de video de la computadora Deber orientar cada producto interactivo por separado de modo que el puntero est correctamente alineado al tocar el producto Para el
11. Y MANTENIMIENTO DE LA PIZARRA INTERACTIVA SMART BOARD Consejos generales para un funcionamiento sin problemas e Conecte la pizarra interactiva mediante una interfaz USB o serial que sea reconocida por el sistema operativo y que no est siendo utilizada por otra aplicaci n e Aseg rese de que todos los rotuladores y el borrador est n colocados en la bandeja de rotuladores de forma segura en caso de que desee usar el dedo para tocar la pizarra interactiva Si se pierde un rotulador coloque un objeto sustituto en la ranura correspondiente de la bandeja de rotuladores para que la pizarra no advierta la falta de la herramienta e interprete que usted la est utilizando en ese momento Sugerencias de seguridad para maestros Explique a los alumnos que no deben dirigir la vista directamente al haz de luz del proyector Acons jeles que le den la espalda al proyector cuando usen la pizarra interactiva Antes de que los estudiantes se den vuelta para mirar hacia la audiencia deber n dar un paso al costado y alejarse de la trayectoria del haz de luz del proyector e Aseg rese de no mirar directamente al haz de luz del proyector Cuando escriba sobre una imagen proyectada h galo de espaldas a la clase Ap rtese de la pizarra interactiva antes de darse vuelta para mirar a la clase e Indique a los alumnos que no deben tocar el proyector dado que puede alcanzar temperaturas muy altas mientras funciona No haga que el alumno se pare sob
12. con golpes y vibraci n Si se deshizo de l puede volver a adquirirlo directamente de su distribuidor autorizado de SMART Si prefiere usar su propio material de embalaje aseg rese de proteger la pizarra interactiva correctamente Despache la pizarra interactiva en posici n vertical para evitar que el transportista coloque objetos pesados sobre ella Si transporta la pizarra interactiva con frecuencia quiz s le convenga adquirir el estuche de transporte r gido que ofrece SMART Technologies Con su interior recubierto en espuma de poliuretano bordes y faldones de aluminio y esquinas reforzadas con acero este estuche para env o protege la pizarra interactiva SMART Board y cuenta con ruedas rebatibles para facilitar el transporte Para adquirir un estuche r gido de transporte p ngase en contacto con su distribuidor autorizado de SMART 35 CAP TULO 4 USO Y MANTENIMIENTO DE LA PIZARRA INTERACTIVA SMART BOARD Indicadores y controles Su pizarra interactiva SMART Board serie 600 o D600 cuenta con los siguientes indicadores y controles e Botones de la bandeja de rotuladores LED y sensores ver a continuaci n Una luz indicadora Consulte la secci n La luz indicadora en la p gina 37 El bot n Restablecer del m dulo controlador Consulte la secci n Restablecimiento de la pizarra interactiva en la p gina 41 Adem s de suministrar un lugar conveniente para colocar el rotulador y el borrador la bandeja de rotu
13. con el producto un destornillador Phillips N 2 todos los tornillos se deben ajustar a mano e Una regla o cinta m trica un nivel de carpintero un l piz u otro elemento para marcar e una escalera peque a al ADVERTENCIAS Si no se siguen estas instrucciones podr an producirse lesiones personales y da os al producto Se necesitan dos personas para montar de forma segura una pizarra interactiva ya que sta puede resultar demasiado pesada para que una sola persona la coloque en los soportes para montaje en la pared Cuando deba alzar la pizarra interactiva usted y la otra persona deber n pararse a ambos costados de la pantalla soportando el peso desde las esquinas inferiores mientras mantienen equilibrada la parte superior con la otra mano Ty PRECAUCI N e Si fuera necesario inclinar la pizarra interactiva contra la pared antes de montarla aseg rese de que permanezca en posici n vertical apoyada sobre los soportes de la bandeja de rotuladores que est n dise ados para resistir el peso de la pizarra No apoye la pizarra interactiva sobre sus lados ni sobre la parte superior de su estructura Para montar la pizarra interactiva en la pared 12 CAP TULO 2 INSTALACI N Y FIJACI N DE LA PIZARRA INTERACTIVA SMART BOARD BO NOTAS e Para aprovechar por completo todas las caracter sticas interactivas de su producto SMART debe conectar un proyector digital
14. deje cables sobre el piso que puedan provocar un riesgo de tropiezo Si debe tender un cable sobre el piso col quelo plano y recto y a continuaci n aseg relo al piso con cinta adhesiva o una banda para pasar cables de un color contrastante Manipule los cables con cuidado y no los doble demasiado INFORMACI N IMPORTANTE Para reducir el riesgo de incendio o choque el ctrico no exponga la pizarra interactiva SMART Board a la lluvia ni a la humedad Utilice dos soportes de montaje en la pared para instalar su pizarra interactiva SMART Board 685 D685 o 690 D695 El uso de un solo soporte puede provocar lesiones personales o da os en el producto No monte las pizarras interactivas SMART Board 600 o D680 en un soporte de pie de pizarra interactiva SMART Board serie 500 El uso de este soporte antiguo puede provocar lesiones personales o da os en el producto El soporte FS670 es el nico certificado para usar con los modelos 660 680 o D680 No monte las pizarras interactivas SMART Board 685 D685 690 o D690 en un soporte de pie No intente realizar modificaciones en la pizarra interactiva ni en el soporte de pie para que sean compatibles Si se utiliza una pizarra interactiva grande con un soporte peque o se corre el riesgo de que el conjunto pierda estabilidad No acople los altavoces del sistema de audio USB opcional en una pizarra interactiva SMART Board 640 montada sobre un soporte FS640 Al utilizar los altavoces con este sopor
15. en las ranuras de la bandeja de rotuladores e Use alcohol isoprop lico para quitar manchas rebeldes y aureolas a CONSEJO Para obtener informaci n sobre la desinfecci n de su pizarra interactiva consulte Desinfecci n de su pizarra interactiva SMART Board documento 133351 34 CAP TULO 4 USO Y MANTENIMIENTO DE LA PIZARRA INTERACTIVA SMART BOARD Remoci n de manchas de tinta indeleble Tambi n puede usar un rotulador de borrado en seco con olor para eliminar marcas dejadas por un rotulador indeleble porque la tinta del rotulador de borrado en seco contiene solventes que pueden quitar la tinta indeleble Cubra la tinta indeleble con tinta de borrado en seco y luego limpie con un pa o suave mientras la tinta est todav a h meda Si queda cualquier rastro de la tinta pulverice el rea con un limpiacristales normal o con un producto de limpieza de pantallas y pase un pa o por la zona para limpiarla g CONSEJO Para eliminar la tinta de marcador indeleble no utilice rotuladores de borrado en seco con bajo olor o sin olor ya que no contienen los solventes apropiados Transporte de la pizarra interactiva Conserve el material de embalaje original de su pizarra interactiva SMART Board y util celo cuando desee transportar su pizarra interactiva Cuando sea necesario vuelva a embalar la pizarra interactiva con la mayor cantidad posible de piezas de embalaje originales El embalaje fue dise ado para ofrecer protecci n ptima
16. interactiva 50 CAP TULO 5 SOLUCI N DE PROBLEMAS DE LA PIZARRA INTERACTIVA SMART BOARD Para hallar m s recursos visite http www2 smarttech com st en US Country y seleccione su pa s En la secci n de Asistencia t cnica de este sitio encontrar del producto actualizada que incluye instrucciones de instalaci n y especificaciones El Centro de capacitaci n del sitio web cuenta con recursos de aprendizaje lecciones pr cticas gratuitas e informaci n sobre c mo obtener m s capacitaci n C mo ponerse en contacto con la Asistencia t cnica de SMART El equipo de Asistencia t cnica de SMART est siempre a su disposici n No obstante si tiene alg n problema con su producto SMART le recomendamos que se ponga en contacto primero con su distribuidor autorizado de SMART Su distribuidor autorizado puede resolver su problema sin demora Antes de ponerse en contacto con la Asistencia t cnica de SMART aseg rese de tomar nota del n mero de serie de su pizarra interactiva SMART Board y de anotarlo en la cubierta interna de este manual si lo imprimi Podr encontrar el n mero de serie en dos lugares en la parte posterior de su pizarra interactiva SMART Board en el extremo inferior derecho del marco de la pizarra interactiva el costado o al pie del extremo derecho del marco Ja Vista frontal Vista posterior 4 Fl l Im T ii
17. la computadora en la p gina 25 e Complete los siguientes pasos seg n sea necesario 1 Silos bordes derecho e izquierdo de la imagen no est n paralelos suba o baje el proyector de adelante o de atr s hasta que los bordes queden paralelos 2 Silos bordes superior e inferior no est n paralelos gire el proyector suavemente hasta que queden paralelos 3 Complete el ajuste del proyector mediante movimientos peque os y lentos hasta que est satisfecho con la imagen proyectada Corrija las posiciones vertical y horizontal ajustando la altura y la posici n de la plataforma o del soporte del proyector Ajuste la imagen lateralmente deslizando el proyector a la izquierda o a la derecha Ajuste el tama o de la imagen moviendo el proyector hacia adelante o hacia atr s a fin de agrandar o achicar la imagen hasta que llene completamente la pantalla 4 Realice ajustes finos en el nivel y el tama o de la imagen siguiendo las instrucciones del fabricante del proyector 5 Obtenga una imagen clara ajustando las funciones de foco del proyector 41 CAP TULO 5 SOLUCI N DE PROBLEMAS DE LA PIZARRA INTERACTIVA SMART BOARD Restablecimiento de la pizarra interactiva Si la pizarra interactiva se comporta err ticamente o no responde posiblemente debido a un descarga electrost tica un corte del suministro el ctrico o alg n otro evento podr restaurar el funcionamiento normal restableciendo la pizarra
18. m dulo de expansi n SystemOn Accesorios opcionales Para ver la variada gama de accesorios para su pizarra interactiva SMART Board consulte www2 smarttech com st en US Products Accessories 600Series htm 4 CAP TULO 1 ACERCA DE SU PIZARRA INTERACTIVA SMART BOARD SERIE 600 O D600 Aspectos b sicos del funcionamiento de la pizarra interactiva SMART Board La pizarra interactiva funciona como un dispositivo de entrada para su computadora como un mouse gue permite trabajar con cualguier aplicaci n instalada en la computadora desde la pizarra interactiva Cuando usted toca la pantalla de la pizarra interactiva sta detecta las coordenadas vertical y horizontal x y del punto de contacto El controlador del mouse de la computadora interpreta las coordenadas y mueve el puntero al punto correspondiente en la pantalla Para usar la pizarra interactiva se necesita una computadora y un proyector digital Estos elementos trabajan juntos de la siguiente forma e La computadora ejecuta una aplicaci n y env a la imagen al proyector El proyector proyecta la imagen sobre la pizarra interactiva e La pizarra interactiva cumple la doble funci n de monitor y dispositivo de entrada mouse y teclado de modo que usted puede controlar cualquier aplicaci n con s lo tocar la pantalla Una vez instalados los Controladores para productos SMART en la computadora y cuando todos los rotuladores y el borrador se encuentren en las
19. o O Ganchos pl sticos Bandeja de rotuladores vista desde abajo 7 Mientras tira de los ganchos deslice la bandeja de rotuladores hacia usted hasta que se desprenda de los soportes de metal en forma de L Cap tulo 3 Conexi n de la pizarra Interactiva a la computadora En este cap tulo Consulte estos temas para obtener informaci n sobre c mo conectar su pizarra interactiva SMART Board serie 600 o D600 a su computadora Misi n general ccccioiocoiiiaic atacan dean 20 AllMentaci cortada ida ecc 20 Conexi n mediante un cable USB eee eee een 20 Instalaci n de los Controladores para productos SMART ooocciccncnciccconnnoos 22 Configuraci n de la computadora eee eee eee acc cnn 25 Orientaci n de la pizarra interactiva ooooconionninnnnnnnnnnnncncnnncnnnnnonconccnnnnnnnnnnns 26 Conexi n de una computadora port til externa eee 29 Conexi n de varios productos interactivos ccccccccccococcocnoccncanananonononnnnnos 29 20 CAP TULO 3 CONEXI N DE LA PIZARRA INTERACTIVA A LA COMPUTADORA Visi n general El cable USB incluido permite conectar la computadora a la pizarra interactiva Dado que este cable proporciona tanto la se al digital como la fuente de alimentaci n desde la computadora no se necesita una fuente de alimentaci n adicional Una vez instalados los Controladores para productos SMART en la computadora conectada la pizarra interactiva ser sensible al tacto Despu s de
20. ranuras correspondientes de la bandeja podr utilizar el toque de su dedo sobre la pantalla como un clic del mouse y controlar su computadora desde la pizarra interactiva Si retira un rotulador de la bandeja los sensores detectan qu herramienta est utilizando Los Controladores para productos SMART interact an con los controladores del mouse de la computadora para que el puntero se transforme en un rotulador de color que le permitir escribir con tinta digital sobre el escritorio o cualquier aplicaci n abierta Luego si vuelve a colocar el rotulador en su ranura y toma el borrador podr borrar la tinta digital de la pantalla Tambi n puede guardar sus notas en un archivo de SMART Notebook o directamente en cualquier aplicaci n con reconocimiento de tinta 5 CAP TULO 1 ACERCA DE SU PIZARRA INTERACTIVA SMART BOARD SERIE 600 O D600 Accesorios incluidos Su pizarra interactiva SMART Board serie 600 o D600 incluye los siguientes accesorios Para adquirir piezas de repuesto p ngase en contacto con su distribuidor autorizado de SMART Cable USB de SMART Un cable USB de 5 m 16 pies y 5 pulgadas suministrado con el equipo le permitir conectar la pizarra interactiva SMART Board serie 600 o D600 a un puerto USB de la computadora Rotuladores Los rotuladores tienen mangos de goma para tomarlos y su color se corresponde con uno de los cuatro colores de tinta digital negro verde rojo y azul Se pueden usar rotulad
21. 51 1 2 pulgadas 141 6 cm 55 3 4 pulgadas 10 CAP TULO 2 INSTALACI N Y FIJACI N DE LA PIZARRA INTERACTIVA SMART BOARD Para adultos de estatura promedio Distancia desde el piso Distancia desde el piso Modelo hasta la parte inferior hasta la parte superior del soporte de la pizarra interactiva 680 D680 685 D685 196 9 cm 77 1 2 pulgadas 207 6 cm 81 3 4 pulgadas 690 D690 660 176 5 cm 69 1 2 pulgadas 187 3 cm 73 3 4 pulgadas 640 176 5 cm 69 1 2 pulgadas 187 3 cm 73 3 4 pulgadas Para ni os y adultos de baja estatura y para despejar obstrucciones a la imagen proyectada Si los usuarios de la pizarra interactiva SMART Board 640 son de baja estatura tal vez deba colocar la pizarra interactiva m s baja en la pared pero a la altura necesaria para que los muebles ni ning n otro objeto obstruyan la proyecci n de la imagen Distancia desde el piso Distancia desde el piso Modelo hasta la parte inferior hasta la parte superior del soporte de la pizarra interactiva 640 151 1 cm 59 1 2 pulgadas 161 9 cm 63 3 4 pulgadas 11 CAP TULO 2 INSTALACI N Y FIJACI N DE LA PIZARRA INTERACTIVA SMART BOARD Herramientas necesarias para montar la pizarra interactiva en la pared Para montar la pizarra interactiva en la pared necesitar las siguientes herramientas que no se suministran
22. ACI N DE LA PIZARRA INTERACTIVA SMART BOARD Montaje de la pizarra interactiva SMART Board en la pared al ADVERTENCIA Se necesitan dos personas para montar de forma segura una pizarra interactiva en la pared IMPORTANTE Para obtener informaci n sobre la instalaci n de su pizarra interactiva SMART Board en un soporte de pie o de mesa consulte las gu as de accesorios en la P gina de asistencia t cnica de las pizarras interactivas SMART Board serie 600 y D600 Alturas recomendadas para el montaje en la pared Deber a considerar la altura general de su grupo de usuarios cuando elija la ubicaci n de la pizarra interactiva para montarla en la pared Si monta la pizarra demasiado baja las personas m s altas se ver n obligadas a encorvarse inc modamente Si la coloca demasiado alta es posible que otras personas deban estirarse demasiado para alcanzarla Adem s recuerde dejar espacio suficiente a ambos lados para que usted pueda pararse al costado Utilice estas pautas para determinar la altura ptima de la pizarra interactiva Para ni os o adultos en sillas de ruedas Distancia desde el piso Distancia desde el piso Modelo hasta la parte inferior hasta la parte superior del soporte de la pizarra interactiva 680 D680 685 D685 151 1 cm 59 1 2 pulgadas 161 9 cm 63 3 4 pulgadas 690 D690 660 143 5 cm 56 1 2 pulgadas 154 3 cm 60 3 4 pulgadas 640 130 8 cm
23. L 1Y1 CANAD Central telef nica 1 403 228 5940 o N mero de llamada sin cargo 1 866 518 6791 Canad EE UU Fax 1 403 228 2500 Correo electr nico info Asmarttech com Garant a La garant a del producto se rige por los t rminos y condiciones de la Garant a de equipo limitada de SMART enviada con el producto SMART en el momento de la compra Registro Para que podamos ayudarlo mejor reg strese en l nea en www smarttech com registration ndice A accesorios borrador de la bandeja de rotuladores 5 kit de montaje en la pared 5 rotuladores de la bandeja de rotuladores 5 altura montaje en la pared 9 art culos sobre soluci n de problemas 53 asistencia al cliente 53 54 asistencia t cnica 34 50 53 asistencia t cnica de SMART 53 asistencia t cnica en l nea 53 B bandeja de rotuladores accesorios 5 botones 35 rotuladores 5 borrador 5 bot n Restablecer 41 botones Ayuda 49 bandeja de rotuladores 35 clic con el bot n secundario 35 restablecer orientaci n 26 teclado 35 C cables accesorios 5 prolongadores USB 24 seguridad 16 USB 20 caja de embalaje pedir 34 capacitaci n 53 computadora ajustes de configuraci n recomendados 25 correlacionar la resoluci n con la del proyector 25 40 velocidad de actualizaci n 40 conector bandeja de rotuladores 16 cable conector USB 20 conexi n de una computadora port til 29 conexi n de varias pizarras in
24. Si es necesario s base a la escalera para poder asegurar estos anclajes de pared bien al ras Con el destornillador asegure el soporte de montaje en la pared a los anclajes de pared autorroscantes con los tornillos incluidos Con la ayuda de otra persona cuelgue de forma provisoria la pizarra interactiva en el centro del soporte para montaje en la pared Para alinear la pizarra interactiva con el proyector Para completar la instalaci n 14 CAP TULO 2 INSTALACI N Y FIJACI N DE LA PIZARRA INTERACTIVA SMART BOARD Alineaci n de la pizarra interactiva con el proyector Si el proyector est instalado en una ubicaci n fija alinee la pizarra interactiva con la imagen proyectada antes de asegurar el soporte con forma de L Cuando el proyector y la pantalla est n alineados correctamente la imagen se ajusta perfectamente a la pantalla de la pizarra interactiva Los lados de la imagen proyectada deber an extenderse pr cticamente hasta el borde de la superficie de la pantalla IMPORTANTE Para las pizarras interactivas SMART Board serie D600 es importante alinear la pizarra con el proyector correctamente para que la l nea divisoria de la imagen proyectada en el modo de dos usuarios del software SMART Notebook quede alineada con el centro f sico de la pizarra interactiva La l nea divisoria real estar siempre en el centro f sico de la pizarra interactiva independientemente de d nde quede la imagen proyectada
25. a N computadora S No x Los concentradores o repetidores USB sin alimentaci n no pueden suministrar suficiente Revise las Est conectado el cable USB a la computadora y al controlador No si conexiones del reempl celas energ a a la pizarra interactiva Conecte la Sha z P pizarra interactiva directamente a cable USB y i es necesario la computadora No Est el controlador USB instalado y ejecut ndose en la el controlador Si la computadora no cuenta con un controlador USB instalado el puerto USB no puede encendida la luz indicadora nstale y active computadora suministrar alimentaci n a la pizarra interactiva No si Y Reemplace la computadora De ser posible reemplace la computadora por una que haya usado antes con xito con su pizarra interactiva SMART Board Consulte las especificaciones del producto para conocer los requisitos m nimos de hardware y de software Reemplace el m dulo controlador A P ngase en contacto con el nivel siguiente de asistencia t cnica de la computadora Reemplace el m dulo controlador por uno gue haya usado anteriormente sin problemas con una pizarra interactiva Diagrama de mioty Rojo constante Y Desconecte y vuelva a conectar el cable USB de la pizarra
26. a utilizando la luz indicadora junto con otros s ntomas y comportamientos observables Antes de comenzar el proceso de soluci n de problemas rem tase a la La luz indicadora en la p gina 37 para localizar la luz indicadora y luego familiari cese con los estados que presenta en condiciones de funcionamiento normal El diagrama de flujo siguiente indica cu l es el paso a seguir del proceso de soluci n de problemas 42 CAP TULO 5 SOLUCI N DE PROBLEMAS DE LA PIZARRA INTERACTIVA SMART BOARD Diagrama de flujo 1 introducci n Iniciar Vaya al No 3 gt Diagrama Me fu 2 Est apagada la luz indicadora S Est la luz indicadora encendida en rojo o alterna entre rojo y verde Vaya al Si Diagrama de flujo 3 No Vaya al S Diagrama de flujo 4 Parpadea la luz indicadora en verde No Est la luz indicadora encendida constantemente en verde Vaya al S Diagrama Nes fu 5 Est la luz indicadora encendida en mbar de arranque o suma de comprobaci n El controlador est en modo de cargador detect un error de No ngase en contacto con el nivel siguiente e de asistencia t cnica La pizarra interactiva no recibe corriente el ctrica Vaya a Diagrama de flujo 2 Luz indicadora apagada en la p gina 43 Una luz indicadora de color rojo denota que l
27. a pizarra interactiva recibe energ a pero no se comunica de manera correcta con la computadora Vaya a Diagrama de flujo 3 Luz indicadora de color rojo en la p gina 44 Una luz indicadora verde parpadeante puede indicar un funcionamiento normal de la pizarra interactiva si desea un funcionamiento sensible al tacto nicamente Si quiere usar las herramientas de SMART Board o los rotuladores de la bandeja vaya a Diagrama de flujo 4 Luz indicadora parpadeante verde en la p gina 45 Una luz verde encendida constantemente indica un funcionamiento normal Para diagnosticar problemas que pueden ocurrir en otros componentes de la pizarra interactiva vaya a Diagrama de flujo 5 Luz indicadora encendida en verde constantemente en la p gina 46 Un luz indicadora de color mbar parpadeante o constante indica que debe restablecer el controlador Consulte la secci n Restablecimiento de la pizarra interactiva en la p gina 41 Si el problema persiste quiz s tenga que actualizar el frimware o reemplazar el controlador P ngase en contacto con el nivel siguiente de asistencia t cnica Si ninguna de estas descripciones corresponde a su luz indicadora eleve el problema al siguiente nivel de soporte t cnico Diagrama de flujo 1 EN CAP TULO 5 SOLUCI N DE PROBLEMAS DE LA PIZARRA INTERACTIVA SMART BOARD 43 Diagrama de flujo 2 Luz indicadora apagada Est encendida la Encienda la computador
28. ajustes de resoluci n del proyector y los de la computadora sean iguales Si la resoluci n de la computadora no coincide con la del proyector la imagen no llenar la pantalla de la pizarra interactiva y podr titilar o verse distorsionada Defina el proyector en la resoluci n de imagen ptima siguiendo las instrucciones suministradas con el mismo y a continuaci n defina la misma resoluci n en la computadora La resoluci n de la pantalla de la computadora se puede cambiar en el Panel de control de Windows o en las Preferencias del sistema Mac Si precisa m s ayuda para modificar la resoluci n de la computadora consulte las instrucciones de su sistema operativo Quiz s tenga que ajustar tambi n la frecuencia de actualizaci n de la computadora para obtener resultados ptimos Defina la computadora en una frecuencia de actualizaci n inicial de 60 Hz y luego incremente o reduzca este valor hasta determinar la frecuencia de actualizaci n ideal Para obtener m s informaci n sobre la modificaci n de la frecuencia de actualizaci n de la computadora consulte las instrucciones suministradas con el sistema operativo 26 CAP TULO 3 CONEXI N DE LA PIZARRA INTERACTIVA A LA COMPUTADORA Orientaci n de la pizarra interactiva Su pizarra interactiva SMART Board incluye datos de orientaci n predeterminados El m dulo de control de la pizarra interactiva utiliza estos datos si usted no ha orientado la pizarra interactiva con los
29. andeja o el borrador Los modelos D680 D685 y D690 ofrecen capacidad de uso por dos usuarios permitiendo que dos personas toquen o escriban simult neamente en la pizarra interactiva con el software SMART Notebook En el modo de dos usuarios SMART Notebook pasa al modo de pantalla completa y una l nea divide la pantalla en dos espacios de trabajo independientes cada uno con su propio conjunto de herramientas Para los maestros el modo de dos usuarios facilita la colaboraci n estimula la competencia y mejora la instrucci n individual y la participaci n de los alumnos en la pizarra interactiva Bandeja de rotuladores Al tomar un rotulador o el borrador de la bandeja sta detecta qu herramienta se ha seleccionado Las funciones de teclado en pantalla de clic con el bot n secundario y de ayuda se activan mediante botones Superficie durable Una capa dura resistente a desgarros y optimizada para la proyecci n cubre la superficie es compatible con limpiador para pizarras comunes y se puede desinfectar con una soluci n de agua de lej a diluida Soporte s para montaje en la pared Instale la pizarra interactiva SMART Board de forma sencilla y segura Cable USB est ndar Conecte la pizarra interactiva SMART Board a la computadora Fijaci n mediante el cable de seguridad con candado Fije la pizarra interactiva con el cable de seguridad para resguardarla de robos Ranura de expansi n Agregue accesorios opcionales por ejemplo un
30. argar los Controladores para productos SMART solamente Siga las instrucciones que aparecen en pantalla La luz indicadora que se encuentra en el extremo inferior derecho del marco de la pizarra interactiva pasa de verde intermitente a verde constante y aparece el icono de SMART Board g en el Dock indicando que la pizarra interactiva se comunica correctamente con los Controladores para productos SMART Ahora puede tomar un rotulador de la bandeja de rotuladores y escribir sobre el escritorio o la aplicaci n proyectada tambi n puede capturar notas en cualquier aplicaci n con reconocimiento de tinta En el rea de notificaci n de Windows o en el Dock de Mac haga clic en el icono de SMART Board g y a continuaci n seleccione Panel de control Se abre el panel de control de SMART Notebook Haga clic en Configurar herramientas SMART Haga clic en Configuraci n del reconocimiento de tinta Se abre la ventana de reconocimiento de tinta Se puede activar o desactivar el reconocimiento de tinta para cualquiera de los programas de la lista 24 CAP TULO 3 CONEXI N DE LA PIZARRA INTERACTIVA A LA COMPUTADORA Cables prolongadores y concentradores USB El cable USB de cinco metros 16 pies 5 pulgadas incluido con la pizarra interactiva cumple con la norma USB 2 0 en cuanto a la longitud m xima Si la longitud del cable USB incluido no es suficiente puede utilizar cables prolongadores activos USB prolongadores o con
31. centradores USB para extender la conexi n Fa NOTAS No se admite el uso de cables prolongadores USB pasivos e Ciertas computadoras usan concentradores activos internos para aportar m s puertos USB Es posible que el sistema operativo de la computadora reconozca estos concentradores internos como dispositivos externos con la consecuente limitaci n de la cantidad de prolongadores USB que se pueden usar Alternativamente los prolongadores USB que utilizan cables Cat 5 permiten extender el cableado hasta aproximadamente 100 m 325 pies A NOTA Cuando utilice estas unidades sus cables y conectores deben cumplir con las especificaciones del vendedor Las discrepancias de impedancia y las malas conexiones pueden provocar la degradaci n de la se al y problemas de rendimiento de la pizarra interactiva Un concentrador USB deber a funcionar correctamente con las pizarras interactivas Si tambi n utiliza secuencias de audio continuo a trav s del concentrador USB aseg rese de que los controladores USB de Microsoft est n actualizados de lo contrario el desempe o de la pizarra interactiva puede ser irregular intermitente o inaceptable IMPORTANTE e Si utiliza un prolongador o un concentrador USB con su pizarra interactiva ste deber cumplir con las normas de las interfaces USB 1 1 o 2 0 para que funcionar correctamente Tambi n debe suministrar por lo menos 300 mA a la pizarra interactiva Algunos prolongadores y
32. comienza en la p gina 41 Estado de la luz indicadora Significado Rojo constante La pizarra interactiva recibe alimentaci n el ctrica por el cable USB o por un adaptador de alimentaci n del m dulo de expansi n opcional pero no se comunica con la computadora Verde constante La pizarra interactiva recibe alimentaci n el ctrica y se comunica correctamente con los Controladores para productos SMART Verde parpadeante La pizarra interactiva recibe alimentaci n el ctrica y se comunica correctamente con el controlador USB HID del sistema operativo de la computadora BO NOTA En el modo HID las herramientas de la pizarra interactiva como por ejemplo rotuladores y borradores no funcionan pero se puede mover el puntero del mouse y realizar las funciones del mouse tocando en cualquier parte de la pizarra interactiva La funci n de bot n secundario de la bandeja de rotuladores puede funcionar dependiendo de la versi n del sistema operativo Windows en uso No funcionar n ni el Teclado ni el bot n Ayuda mbar constante o parpadeante El m dulo controlador est en modo de servicio o se ha detectado un error de software Consulte Soluci n de problemas mediante la luz indicadora en la p gina 41 38 CAP TULO 4 USO Y MANTENIMIENTO DE LA PIZARRA INTERACTIVA SMART BOARD Cap tulo 5 Soluci n de problemas de la pizarra interactiva SMART Board En este cap tulo Consulte estos temas para obt
33. concentradores con alimentaci n propia suministran nicamente 100 mA al dispositivo y por consiguiente no es suficiente para funcionar con la pizarra interactiva Para obtener m s informaci n sobre c mo prolongar su conexi n USB consulte Extensi n de las conexiones USB documento 99641 25 CAP TULO 3 CONEXI N DE LA PIZARRA INTERACTIVA A LA COMPUTADORA Configuraci n de los ajustes de la computadora Para una configuraci n ptima defina los siguientes ajustes recomendados en la computadora que se usa con la pizarra interactiva Ajustes de configuraci n recomendados Configure los ajustes de administraci n de energ a para que se apague el monitor luego de una hora de inactividad y para que el disco duro pase al modo inactivo despu s de dos horas Al definir un per odo prolongado se evita que la computadora se apague inesperadamente por ejemplo en presentaciones o reuniones que tienen pausas en la actividad de la computadora La computadora dejar de enviar la se al de video RGB al proyector despu s de cierto per odo de inactividad hecho que tambi n har que el proyector entre en modo de espera De igual forma puede poner el proyector en modo inactivo siguiendo las instrucciones del fabricante incluidas con el proyector Para cambiar estos ajustes consulte las instrucciones incluidas con el sistema operativo Correlaci n entre la resoluci n de la computadora y la del proyector Aseg rese de que los
34. conectar la pizarra interactiva a la computadora deber realizar el sencillo procedimiento de orientaci n Consulte la secci n Orientaci n de la pizarra interactiva en la p gina 26 Alimentaci n Ty PRECAUCI N Para trabajar de forma segura y evitar da os a la pizarra interactiva enchufe el conector USB nicamente a una computadora que cuente con una interfaz apta para USB que lleve el logotipo USB Adem s la computadora con puerto USB de origen debe ajustarse a las normas CSA UL EN 60950 y llevar la marca CE y la marca o marcas CSA y o UL para CSA UL 60950 Conexi n mediante un cable USB IMPORTANTE Para obtener informaci n sobre la conexi n utilizando los m dulos de expansi n serial o inal mbrico consulte las gu as de accesorios en la P gina de asistencia t cnica de las pizarras interactivas SMART Board serie 600 y D600 La pizarra interactiva SMART Board cuenta con una interfaz para perif ricos de alta velocidad USB 2 0 de alta potencia que desarrolla velocidades de hasta 12 mbps La unidad funciona con interfaces aptas para USB 2 0 y USB 1 1 La conexi n USB principal de la pizarra interactiva es un cable conector cautivo El conector es un enchufe USB Tipo B Este cable cautivo ofrece c modo acceso al puerto USB sin necesidad de retirar la pizarra interactiva de la pared Tambi n puede colocar el cable conector y el cable USB en el canal de la parte posterior de la pizarra interactiva para que no est
35. ctiva Dado que la bandeja de rotuladores la pizarra interactiva SMART Board se desprende es posible que desee asegurarla junto con la pizarra interactiva mediante un cable de seguridad A NOTA Colocar un cable de seguridad en la bandeja de rotuladores puede disuadir a quien intente robar la pizarra interactiva ya que los tornillos que la aseguran a la pared est n ubicados justo detr s de la bandeja y es necesario quitarlos para retirarla De hecho al asegurar la bandeja tambi n est asegurando la pizarra interactiva si el cable de seguridad est firme y tenso Fijaci n de la bandeja de rotuladores a la pizarra interactiva Debajo de la bandeja de rotuladores encontrar una ranura que permite el paso de un cable de seguridad como por ejemplo un candado Kensington8 Fe M m E Ranura de seguridad Para asegurar la bandeja de rotuladores a la pizarra interactiva 17 CAP TULO 2 INSTALACI N Y FIJACI N DE LA PIZARRA INTERACTIVA SMART BOARD IMPORTANTE Tenga en cuenta que el cable de seguridad con candado no est dise ado como medida de protecci n inviolable ya que es posible arrancar el candado Sin embargo los potenciales ladrones podr an verse en problemas al intentar vender un producto con un orificio para cable de seguridad roto ya que indicar a que se trata de un art culo robado 1 Antes de afirmar los
36. cuci n Si el icono de SMART Board no aparece en el rea de notificaci n de Windows o en el Dock de Mac debe iniciar los Controladores para productos SMART Recuerde que es posible que no quiera usar las herramientas de SMART Board o las bandejas de rotuladores Consulte las notas anteriores Est instalado SMART Notebook Inst lelo ahora Instale el software SMART Notebook desde el CD Si e Est n suministrado con su pizarra interactiva o desc rguelo del sitio web de Asistencia t cnica de SMART ejecut ndose los Controladores para productos Inicielos Para determinar si el servicio de SMART Board est en SMART Si ahora ejecuci n abra el panel de control de SMART y compruebe el mensaje gue aparece al pie Inicie el servicio si no se est ejecutando Para obtener informaci n sobre c mo iniciar el Est usando un prolongador o concentrador USB de terceros a servicio de SMART Board consulte Inicio del servicio de interactiva SMART Board documento 133367 directamente a la computadora No a Est la luz indicadora encendida constantemente en verde ahora No gt S usa P ngase en contacto x Diagrama con el nivel siguiente de k sk 1 X asistencia t cnica Si la pantalla interactiva contin a sin funcionar normalmente p ngase en contacto con el serv
37. de SMART o con SMART Technologies para averiguar a qu agencia de reciclaje llamar Restricci n sobre ciertas sustancias peligrosas Directiva RoHS Este producto cumple con los requisitos de la Restricci n sobre ciertas sustancias peligrosas de la Uni n Europea RoHS Directiva 2002 95 EC Por lo tanto tambi n cumple con otras reglamentaciones que han surgido en diversas reas geogr ficas y que hacen referencia a la Directiva RoHS de la Uni n Europea Embalaje Muchos pa ses cuentan con reglamentaciones que restringen el uso de ciertos metales pesados en el embalaje de productos El embalaje que utiliza SMART Technologies para el env o de sus productos cumple con las reglamentaciones de embalaje aplicables 52 AP NDICE A CUMPLIMIENTO DE REQUISITOS AMBIENTALES DE HARDWARE Reglamentaciones sobre productos electr nicos de inform tica de China China cuenta con reglamentaciones para los productos clasificados como ElP Productos electr nicos inform ticos Los productos de SMART Technologies est n comprendidos dentro de esta clasificaci n y adhieren a las reglamentaciones sobre EIP de China Ley de mejoramiento de la seguridad de productos para consumidores de EE UU Estados Unidos ha puesto en vigor la Ley de mejoramiento de la seguridad de productos para consumidores que limita el contenido de plomo Pb de los productos utilizados por ni os SMART Technologies se ha comprometido a cumplir con esta iniciativa
38. de la Consulte la resoluci n de resoluci n de video de video correcta en el manual la computadora no del proyector y a continuaci n coincide con la dir jase al Panel de control de resoluci n original Windows o a las Preferencias del proyector del sistema de Mac para modificar la resoluci n de video a fin de que coincida con la del proyector 48 CAP TULO 5 SOLUCI N DE PROBLEMAS DE LA PIZARRA INTERACTIVA SMART BOARD S ntoma Observaci n Causa El icono de SMART Board Las Herramientas de no aparece en el rea SMART Board no se de notificaci n de Windows est n ejecutando o en el Dock de Mac Soluci n Inicie las Herramientas de SMART Board En computadoras con el sistema operativo Windows seleccione Inicio gt Todos los programas gt SMART Technologies gt Controladores para productos SMART gt Herramientas de SMART Board Para las computadoras Mac seleccione Finder gt Aplicaciones gt Controladores para productos SMART gt Herramientas de SMART Board Los Controladores para productos SMART no est n instalados Instale los Controladores para productos SMART en su computadora Para obtener detalles sobre la instalaci n de los Controladores para productos SMART consulte la secci n Instalaci n de los Controladores para productos SMART en la p gina 22 El toque es impreciso La pizarra interactiva El puntero no aparece justo no est orientada debajo de su d
39. do alimentaci n de la conexi n USB y que est funcionando en el modo mouse de HID A continuaci n deber instalar los Controladores para productos SMART Instalaci n de los Controladores para productos SMART Luego de instalar los Controladores para productos SMART en la computadora la pizarra interactiva SMART Board responder al toque de su dedo o de un rotulador de la bandeja sobre la superficie de la pantalla Los Controladores para productos SMART incluyen las herramientas que necesita para controlar aplicaciones de computadora con el dedo o un rotulador y escribir sobre ellas con tinta digital Para instalar 1 De ser necesario presione el bot n de encendido de su proyector para ver la los Controladores de imagen de la computadora proyectada sobre la pantalla productos SMART en una computadora con el sistema operativo Windows A NOTAS Siel CD no se ejecuta autom ticamente seleccione Inicio gt Ejecutar escriba x lautorun exe en la ventana Ejecutar donde x es la letra de la unidad de CD y a continuaci n haga clic en Aceptar 2 Inserte el CD de los Controladores para productos SMART en la unidad de CD de la computadora para que se abra la pantalla de instalaci n del software Como alternativa puede descargar los Controladores de productos SMART del sitio web de Asistencia t cnica de SMART Para ello dir jase a la p gina de soporte del software SMART Notebook para sistemas operativos Wind
40. ed y a continuaci n asegure los soportes de metal con forma de L a los anclajes colocados en la pared utilizando un destornillador como se puede ver en la ilustraci n Fa NOTA Si quiere asegurar la pizarra interactiva con un cable de seguridad consulte Fijaci n de la bandeja de rotuladores a la pizarra interactiva en la p gina 16 antes de afirmar estos soportes 4 Coloque la bandeja en l nea con los dos soportes de metal con forma de L y luego desl cela hacia la pared hasta que quede correctamente colocada sobre el marco inferior de la pizarra interactiva La bandeja de rotuladores encaja en su sitio con un clic 16 CAP TULO 2 INSTALACI N Y FIJACI N DE LA PIZARRA INTERACTIVA SMART BOARD 5 Encamine el cable modular I C a trav s del canal de administraci n de cables que se encuentra debajo del extremo inferior derecho de la bandeja de rotuladores y luego inserte el conector en el enchufe 1 A 6 Presione el cable dentro del canal de administraci n de cables que se encuentra en la parte inferior de la bandeja de rotuladores Este paso protege el conector RJ11 del cable modular en caso de que se retire la bandeja de rotuladores sin haber desconectado el cable 7 Coloque los cuatro rotuladores y el borrador en las ranuras respectivas de la bandeja de rotuladores Fijaci n de la bandeja de rotuladores y la pizarra intera
41. edo Cuando correctamente usted escribe sobre la pantalla su escritura aparece a una peque a distancia del rotulador Oriente la pizarra interactiva Para comenzar con el proceso de orientaci n mantenga presionados simult neamente el bot n Teclado y el bot n Clic con el bot n secundario de la bandeja de rotuladores Consulte la secci n Orientaci n de la pizarra interactiva en la p gina 26 49 SMART BOARD S ntoma Observaci n No se ve el puntero en la pantalla y cuando usted la toca aparece una l nea de color Causa Falta un rotulador o no est colocado correctamente en la ranura correspondiente CAP TULO 5 SOLUCI N DE PROBLEMAS DE LA PIZARRA INTERACTIVA Soluci n Remplace el rotulador faltante Los rotuladores los borradores en seco y los rotuladores antiguos negros de SMART no reflejan la luz infrarroja de modo que los sensores de la bandeja no los pueden detectar Envu lvalos con un trozo de cinta de un color claro para que reflejen mejor la luz infrarroja El puntero vuelve r pidamente a una posici n cuando usted levanta el rotulador o pone el dedo sobre la pantalla Las superficies resistivas est n en contacto constante con la ubicaci n a la que regresa el puntero Esto puede deberse a un objeto que haya golpeado o presionado la hoja frontal y haya dejado una depresi n permanente Desprenda suavemente la hoja frontal de la pos
42. ener informaci n sobre c mo solucionar los problemas de su pizarra interactiva SMART Board serie 600 o D600 Ajuste de la imagen proyectada ooooncccccnnnnocccccnoncconcccnnnnnn nc ccnnn nano nc cnn 40 Restablecimiento de la pizarra interactiva ooooccoconnnicnnnnccnnnnnccnnccnnnnnnnannnnnos 41 Soluci n de problemas mediante la luz indicadora 41 Consejos para la soluci n de probleMaAS ee eee 47 C mo encontrar m s informaci n 2 2 49 Contacto con el servicio de asistencia t cnica de SMART 50 Para ajustar la imagen proyectada 40 CAP TULO 5 SOLUCI N DE PROBLEMAS DE LA PIZARRA INTERACTIVA SMART BOARD Ajuste de la imagen proyectada Si el proyector no est instalado en una posici n fija puede corregir muchos problemas moviendo el proyector o ajustando la lente del zoom Lo ptimo es contar con un margen de aproximadamente 1 cent metro 3 8 de pulgada a la derecha y a la izquierda de la pantalla Luego puede ajustar la lente de zoom para obtener una imagen bien enfocada Ea NOTAS e No ajuste el tama o de la imagen ni su geometr a utilizando la pantalla de presentaci n del proyector La pantalla de presentaci n del proyector es mucho m s peque a que la imagen proyectada de la computadora Antes de ajustar la imagen proyectada aseg rese de definir la resoluci n de la computadora yla velocidad de actualizaci n Consulte la secci n Configuraci n de los ajustes de
43. er conferencias crear documentos nuevos o modificar los existentes visitar sitios web reproducir clips de video y mucho m s con s lo tocar la pantalla Tambi n es posible escribir en cualquier aplicaci n con tinta digital con un rotulador de la bandeja o con el dedo y guardar las notas en un archivo de SMART Notebook para consultarlo o distribuirlo en otro momento Caracter sticas Su pizarra interactiva SMART Board serie 600 o D600 incluye varias de las caracter sticas de las pizarras interactivas SMART Board anteriores como por ejemplo una pantalla t ctil resistiva y una bandeja de rotuladores Si bien las funciones b sicas son esencialmente las mismas SMART ha introducido mejoras para que las pizarras serie 600 y D600 no s lo tengan un aspecto m s moderno sino que sean m s T sencillas de usar reparar e instalar Se presentan en los siguientes modelos e 121 9 cm 640 48 pulgadas diagonal e 162 6 cm 660 64 pulgadas diagonal e 680 D680 195 6 cm 77 pulgadas diagonal relaci n de aspecto 4 3 e 685 D685 221 3 cm 87 pulgadas diagonal relaci n de aspecto 16 10 e 690 D680 239 3 cm 94 pulgadas diagonal relaci n de aspecto 16 9 3 CAP TULO 1 ACERCA DE SU PIZARRA INTERACTIVA SMART BOARD SERIE 600 O D600 Principales caracter sticas T ctil Escriba borre y realice todas las funciones propias del mouse con el dedo un rotulador de la b
44. es a los que detectan la presencia de papel en las fotocopiadoras a NOTA Las herramientas de la bandeja de rotuladores deben reflejar la luz infrarroja Los rotuladores negros de la bandeja de rotuladores SMART antiguos pueden no reflejar correctamente la luz infrarroja Limpieza de los sensores de la bandeja de rotuladores Si los sensores infrarrojos de la parte inferior de la cavidad de la bandeja de rotuladores quedan obstruidos por suciedad no pueden detectar cu ndo se retira un rotulador o el borrador El indicador LED de la cavidad no se ilumina y la herramienta que se ha tomado no funciona C WS TI Ns Tel M Sensores infrarrojos Para limpiar un sensor humedezca un hisopo de algod n con un limpiacristales de uso dom stico y luego limpie con cuidado el transmisor y el receptor infrarrojo 37 CAP TULO 4 USO Y MANTENIMIENTO DE LA PIZARRA INTERACTIVA SMART BOARD La luz indicadora Encontrar la luz indicadora en el extremo inferior derecho del marco de la pizarra interactiva La luz indicadora indica los estados de funcionamiento del m dulo controlador Luz indicadora La siguiente tabla muestra los estados normales de la luz indicadora Si el comportamiento del indicador no concuerda con los estados que se indican aqu consulte la secci n Soluci n de problemas mediante la luz indicadora que
45. i n de los Controladores para productos SMART en la p gina 22 Si el controlador apropiado no est instalado en su computadora un asistente de Nuevo hardware encontrado le ayudar a encontrar el controlador para el dispositivo USB de interfaz humana HID por sus siglas en ingl s recientemente conectado es decir la pizarra interactiva Consulte el siguiente procedimiento para instalar el controlador USB 22 CAP TULO 3 CONEXI N DE LA PIZARRA INTERACTIVA A LA COMPUTADORA Para instalar el 1 Haga clic en el bot n Siguiente para indicarle al asistente que busque el controlador USB controlador apropiado Windows nicamente NE k 2 Haga clic en Siguiente nuevamente para indicarle al sistema operativo de su computadora que busque en la base de datos de controladores del disco duro el controlador apropiado B NOTA Si el sistema operativo Windows no logra encontrar el controlador correcto inserte el CD de Windows en la unidad de CD e instale el controlador USB HID USB HID es una subclase de dispositivos USB y sus controladores no siempre forman parte de la instalaci n predeterminada Debe instalar estos controladores en la computadora para que el cable USB incluido funcione correctamente 3 Haga clic en Finalizar una vez finalizada la b squeda o la instalaci n del controlador La luz indicadora se ilumina primero de color rojo y luego parpadea en color verde se alando que el m dulo controlador est recibien
46. i n puede consistir en 4 9 12 20 toques dependiendo del ajuste de precisi n que haya especificado en la Configuraci n de SMART Board en el panel de control de SMART Notebook El procedimiento siguiente muestra c mo modificar la configuraci n de precisi n Presione el icono de SMART Board una vez en el rea de notificaci n de Windows o en el Dock de Mac y luego seleccione el Panel de control Presione Configuraci n del hardware de SMART Si hay m s de un producto SMART conectado seleccione la pizarra interactiva que corresponda Seleccione Configuraci n de alineaci n orientaci n en la lista desplegable Seleccione la configuraci n de orientaci n deseada y presione Aceptar Realice un procedimiento de orientaci n para que los cambios surtan efecto Consulte la secci n Para orientar la pizarra interactiva en la p gina 27 29 CAP TULO 3 CONEXI N DE LA PIZARRA INTERACTIVA A LA COMPUTADORA Conexi n de una computadora port til externa Si desea conectar una computadora port til externa sin instalar los Controladores para productos SMART desconecte el cable USB de la computadora residente y a continuaci n con ctelo al equipo port til Tendr control t ctil inmediato de la pizarra interactiva Sin embargo tendr que conectar un cable de video entre el equipo port til y el proyector BO NOTAS e Con esta configuraci n la luz indicadora de la pizarra interactiva parpadear continuamente E
47. ias y precauciones de seguridad de esta gu a de instalaci n y del usuario y aseg rese de haberlas comprendido Dichas advertencias y precauciones de seguridad describen el funcionamiento seguro y correcto de la pizarra interactiva SMART Board y sus accesorios y lo ayudar n a prevenir lesiones y da os al equipo m NOTA En este documento el t rmino pizarra interactiva se refiere a la pizarra sus accesorios y opciones Advertencias y precauciones de seguridad N ADVERTENCIA Si no se siguen al pie de la letra las instrucciones suministradas con la pizarra interactiva o que figuran en esta gu a podr an producirse lesiones personales o da os al producto Lea las advertencias de seguridad las precauciones y toda la informaci n de importancia publicada por el fabricante del proyector No mire fijo directamente al haz de luz del proyector ni permita que lo hagan los ni os No toque el proyector ni permita que los ni os lo hagan dado que puede alcanzar temperaturas muy altas mientras funciona Se necesitan al menos dos personas para montar de forma segura la pizarra interactiva en un soporte de pie o en la pared dado que puede resultar demasiado pesada para que una sola persona realice esta tarea Cuando usted y la otra persona levanten la pizarra interactiva deber n pararse a ambos lados y soportar su peso tom ndola desde las esquinas inferiores con una mano y mantenerla en equilibrio desde la parte superior con la otra No
48. iccccncicccnoncos 22 Configuraci n de los ajustes de la computadora nn 25 Orientaci n de la pizarra interactiva oooooccnininnnnconconnconnnnnnnnnnnnnnnnancnnnnnnnn 26 Conexi n de una computadora port til externa enen ee nesenie rennene 29 Conexi n de varios productos interactivos ooooooccononononnncnoncnnnnnnnnnnnononons 29 vi CONTENIDO 4 Uso y mantenimiento de la pizarra interactiva SMART Board 31 En este Capitulo too do dni ad 31 Consejos generales para un funcionamiento sin problemas 32 Mantenimiento de la superficie de escritura limpia eee 33 Transporte de la pizarra interactiva 200000 e eee een n n 34 Indicadores y CONtTOlES 2 2 eeeeee eee eee nenene 35 5 Soluci n de problemas de la pizarra interactiva SMART Board 39 En este capitulo icomciicinniiciaic dde dd dai ida 39 Ajuste de la imagen proyectada eee 40 Restablecimiento de la pizarra interactiva oooooooonnccnnnnnonooconccnnccnnnnnnnnnnnnnns 41 Soluci n de problemas mediante la luz indicadora 41 Consejos de soluci n de probleMa8S ee 222222 47 C mo encontrar m s informaci n 2 2424 49 C mo ponerse en contacto con la Asistencia t cnica de SMART 50 A Cumplimiento de requisitos ambientales de hardware ee 51 Directiva sobre residuos de aparatos el ctricos y electr nicos Directiva WERE ica lir
49. icio de Asistencia t cnica de SMART en www smarttech com contactsupport Un LED est encendido constantemente Y _ P ngase en contacto con el nivel siguiente de N asistencia t cnica 46 SMART BOARD CAP TULO 5 SOLUCI N DE PROBLEMAS DE LA PIZARRA INTERACTIVA Diagrama de flujo 5 Luz indicadora encendida en verde constantemente no a Diagrama 2 1 Desconecte y vuelva a conectar el cable USB para restablecer la alimentaci n Funcionan las herramientas de la bandeja de S rotuladores seg n lo esperado Revise el cable I C que va de la bandeja de rotuladores al controlador y si es Completan el ciclo dos veces los LED de la bandeja de rotuladores No necesario reempl celo Se enciende cada LED cuanto toma la herramienta S Un LED no se enciende F Si los LED funcionan y normalmente pero A Limpie el sensor las herramientas no infrarrojo consulte la nota de la esquina inferior Y p derecha Funciona A r bien ahora s No y Y Reemplace la Funciona bandeja de No lt _ bien ahora rotuladores i S S gt No Reemplace el controlador Y Funciona Da Ma d bien ahora si y Listo A m NOTA Cuando desconecta y vuelve a conectar el cable USB para res
50. io o td 51 Restricci n sobre ciertas sustancias peligrosas Directiva RoHS 51 Embalaje ida ii 51 Reglamentaciones sobre productos electr nicos de inform tica de China 52 Ley de mejoramiento de la seguridad de productos para consumidores de EEUU iii acid 52 B Asistencia al cliente oerinoar idad 53 Informaci n y asistencia t cnica en l nea eee 53 Capacitacion 53 Asistencia t nica iii nl ou 53 Estado de env os y reparaciones eee 53 Preguntas generales ooommcccnnnnnncccccnnnnncccnnnnnnnecnccnnnnnecn cnn nnnne cnc cnn 54 Caranta comida dirt ias 54 REGNU aii aaa 54 A OR T AV OR A ONO 55 Cap tulo 1 Acerca de su pizarra interactiva SMART Board serie 600 o D600 En este cap tulo Consulte estos temas para obtener m s informaci n sobre su pizarra interactiva SMART Board serie 600 o D600 sus piezas y accesorios Caracteristicas iaa ita Aspectos b sicos del funcionamiento de la pizarra interactiva SMART BOO eraras aian aaa il kask d jaka k n zahyne Accesorios INCIUIAOS ccionacecaroninccn anna satan rnann aian aiaia ianiai iai NENA 2 CAP TULO 1 ACERCA DE SU PIZARRA INTERACTIVA SMART BOARD SERIE 600 O D600 Su producto SMART Board serie 600 o D600 es una pizarra interactiva sensible al tacto de proyecci n frontal Con ella podr realizar todas las acciones que normalmente se llevan a cabo en la computadora abrir y cerrar aplicaciones desplazarse por los archivos manten
51. ladores tiene varios controles sensores e indicadores Botones de la bandeja de rotuladores En el centro de la bandeja de rotuladores hay tres botones Los dos botones rectangulares grandes realizan de forma predeterminada las funciones del teclado bot n izquierdo y del bot n secundario del mouse bot n derecho bot n Ayuda bot n Teclado bot n de clic con el bot n secundario Se pueden personalizar los botones utilizando los Controladores para productos SMART a fin de asignarles otras funciones por ejemplo imprimir cambiar de p gina iniciar aplicaciones y capturar la pantalla Si se presionan ambos botones al mismo tiempo se inicia el proceso de orientaci n El tercer bot n peque o y redondo abre la Ayuda en l nea donde podr encontrar el icono de alineaci n para orientar la pizarra interactiva 36 CAP TULO 4 USO Y MANTENIMIENTO DE LA PIZARRA INTERACTIVA SMART BOARD LED y sensores de la bandeja de rotuladores Al encender o restablecer la pizarra interactiva las luces indicadoras de la bandeja de rotuladores completan el ciclo dos veces Cuando el sistema est en funcionamiento las luces se encienden nicamente cuando se retira una herramienta Se encienden de a una por vez para indicar cu l es la ltima herramienta que se retir de la bandeja de rotuladores La bandeja de rotuladores detecta la remoci n de los rotuladores y del borrador mediante sensores que reflejan la luz infrarroja similar
52. lo abra el Panel de control de SMART Notebook y seleccione Alinear Orientar el producto SMART En el Centro de ayuda encontrar los procedimientos espec ficos para orientar cada pantalla Para tener acceso al Centro de ayuda presione el bot n Ayuda de la bandeja de rotuladores Para obtener m s informaci n sobre los botones de la bandeja de rotuladores consulte la Botones de la bandeja de rotuladores en la p gina 35 Una vez configuradas las distintas pantallas cada una de ellas tendr control t ctil Sin embargo algunas aplicaciones no pueden aceptar comandos del cursor o entradas del mouse de m s de una fuente por vez Para habilitar la configuraci n de varios toques consulte los temas correspondientes del Centro de ayuda Para obtener m s informaci n sobre la configuraci n de varios productos SMART consulte Conexi n de varias pizarras interactivas SMART Board a una computadora documento 315 Cap tulo 4 Uso y mantenimiento de la pizarra interactiva SMART Board En este cap tulo Consulte estos temas para obtener m s informaci n sobre el uso y el mantenimiento de su pizarra interactiva SMART Board serie 600 o D600 Consejos generales para un funcionamiento sin problemas 32 Mantenimiento de la superficie de escritura limpia eee 33 Transporte de la pizarra interactiva eee eee nenene 34 indicadores Y controlos ccomicioniicn ninia cia 35 32 CAP TULO 4 USO
53. los consejos para la soluci n de problemas de esta tabla si existen inconvenientes a pesar de que la luz indicadora denota que la pizarra interactiva funciona normalmente S ntoma Observaci n Causa Soluci n No se proyecta ninguna El proyector no est e Verifique las conexiones del imagen en la pantalla de la recibiendo una se al cable de video pizarra interactiva O de video Compruebe que se haya aparece el mensaje seleccionado la entrada de Sin entrada video correcta del proyector e Aseg rese de que el proyector est encendido y conectado a la fuente de alimentaci n e Si est utilizando una computadora port til active la conexi n de video externo Consulte la gu a del usuario de su computadora port til para obtener m s informaci n La computadora est en Mueva el mouse o toque modo de inactividad cualquier tecla del teclado para que la computadora salga del modo en espera La computadora Encienda la computadora est apagada o presione el bot n de reinicio de la computadora y luego inicie una sesi n como de costumbre La imagen proyectada es La posici n la Ajuste la posici n y borrosa demasiado grade configuraci n del zoom la configuraci n del zoom y o no llena por completo la y del foco del proyector del foco del proyector pantalla de la pizarra no est n bien ajustadas Consulte el manual del interactiva proyector para obtener m s informaci n La configuraci n
54. n a la vista Cable USB cautivo Para conectar mediante un cable USB 21 CAP TULO 3 CONEXI N DE LA PIZARRA INTERACTIVA A LA COMPUTADORA 1 Conecte un extremo del cable USB incluido al conector cautivo que pende del extremo inferior derecho de la pizarra interactiva O NOTA Tendr que aplicar una presi n de aproximadamente 300 g 10 onzas en sentido descendente para desenchufar el cable USB del conector USB cautivo Dado que el peso total del cable USB de 5 m 16 pies es de aproximadamente 200 g 7 onzas no ser necesario encintar ni asegurar de ninguna otra forma el cable USB al conector cautivo Este dise o asegura que si alguien tropieza accidentalmente con el cable ste se desconectar sin producir lesiones ni da os al m dulo controlador 2 Conecte el otro extremo del cable USB en el puerto USB de la computadora 3 Presione el bot n de encendido de la computadora para iniciar la pizarra interactiva 4 Si fuera necesario inicie la sesi n en la computadora Si la computadora no necesita que inicie una sesi n permita que la computadora llegue a la pantalla de inicio predeterminada Si utiliza una computadora que ejecute el sistema operativo Mac OS X o si ya ha instalado el controlador USB apropiado en una computadora que ejecuta Windows la luz indicadora del marco derecho inferior se ilumina primero de color rojo y luego parpadea en color verde Si esto sucede consulte Instalac
55. n orificio para cable de seguridad roto ya que indicar a que se trata de un art culo robado Contenido Informaci n importa Mtes acna a AE TE AE i Advertencias y precauciones de seguridad oocooccononccccnnnnoccccccnononcnccnnnnnnccnnnnnna i 1 Acerca de su pizarra interactiva SMART Board serie 600 o D600 1 En este capitulo tosca id Aa 1 Caracter iStiCaS condi daa iii Rada baaa 2 Aspectos b sicos del funcionamiento de la pizarra interactiva SMART Board eee eee eee eee 4 Accesorios INCIUIOS cocida c dice 5 Accesorios opcionaleS oooooccciccnnnnnoncononcconnnnncnnnnnnnno non aandaa a aa a aad Eaa 6 2 Instalaci n y fijaci n de la pizarra interactiva SMART Board 7 En este CapltUlO icicorcondasania ladilla ida EAA E aE aa 7 Requisitos ambientales sieniniai ia a a a 8 Montaje de la pizarra interactiva SMART Board en la pared 9 Fijaci n de la bandeja de rotuladores y la pizarra interactiva 16 Remoci n de la bandeja de rotuladores eee 18 3 Conexi n de la pizarra interactiva a la computadora eee 19 En este cap tulo ooooocinconocccccocccoccnnccnnnnnnnnnnnononnncnncnnnnnnnnnnnnnnnn nn nn cnn nn erenn EEEE 19 VISION DeOMeTAl coc ani okay ok ud aku kd dnu y dna zunnykdd d kk ose 20 Allmentaci M 4454554unrseeriumysbad n kaz iii 20 Conexi n mediante un cable USB eee een 20 Instalaci n de los Controladores para productos SMART oooooc
56. ndo desde la esquina superior izquierda toque el centro del objetivo firmemente con la punta del rotulador hasta que el objetivo se mueva al punto siguiente Intente no sacudir el rotulador cuando lo retire de la pantalla y aseg rese de hacerlo en ngulo recto respecto de la superficie de la pantalla Ea NOTAS Si bien puede utilizar su dedo para orientar la pizarra interactiva una herramienta de puntero como un rotulador de la bandeja ofrece una mayor precisi n al tocar los objetivos La siguiente imagen muestra una orientaci n de nueve puntos ste es el primer objetivo de orientaci n Toque el centro para pas POCO comenzar la orientaci n de la pizarra interactiva Pantalla de orientaci n completa V VA Punto de orientaci n correcto Punto de orientaci n El rotulador toca el centro del objetivo incorrecto Para seleccionar un procedimiento de orientaci n de 4 9 12 20 puntos 28 CAP TULO 3 CONEXI N DE LA PIZARRA INTERACTIVA A LA COMPUTADORA Repita el paso 3 hasta llegar al ltimo O NOTA Si no est conforme con la precisi n de alg n punto presione la tecla de flecha izquierda en el teclado de la computadora para repetir la orientaci n del punto En el ltimo punto toque el centro del objetivo firmemente y mantenga presionado hasta que aparezca el mensaje Espere mientras se completa la orientaci n Se cierra la pantalla de orientaci n El proceso de orientac
57. no incluido Algunos de los pasos de este procedimiento pueden ser levemente distintos de los ilustrados si usted tiene una pizarra interactiva SMART Board 685 D685 o 690 D690 Montaje de la pizarra interactiva en la pared Siga este procedimiento para montar la pizarra interactiva SMART Board en una pared con tirantes de madera o de metal revestida con yeso o estuco Se ofrecen algunas notas para la instalaci n en paredes de concreto IMPORTANTE En caso de que tenga que que instalar su sistema de pizarra interactiva en paredes de cierto tipo de mamposter a incluidas paredes de concreto o de bloques de hormig n paredes de concreto reforzado paredes con acabado de listones de yeso de construcci n no convencional u otros tipos de paredes solicite las instrucciones recomendaciones y pr cticas seguras correspondientes a su autoridad de construcci n local 1 Vali ndose de un l piz un nivel de carpintero y una cinta m trica o la regla trace una l nea horizontal sobre la pared centrada en el punto medio de la futura posici n de la pizarra interactiva Si el proyector ya est montado en el techo ste ser aproximadamente el centro s 196 9 cm de la imagen proyectada 77 1 2 B NOTA pulgadas La ilustraci n muestra una altura com n para usuarios adultos de las pizarras interactivas SMART Board 680 D680 685 D685 690 y D690 Consulte las p ginas anteriores donde encontrar las alturas de montaje para ot
58. onales a su pizarra interactiva Adquiera estos accesorios opcionales al realizar el pedido de su pizarra interactiva o solic telos despu s a su distribuidor autorizado de SMART Para obtener m s informaci n sobre los accesorios consulte www2 smarttech com st en US Products Accessories 600Series htm Cap tulo 2 Instalaci n y fijaci n de la pizarra interactiva SMART Board En este cap tulo Consulte estos temas para obtener informaci n sobre c mo montar su pizarra interactiva SMART Board serie 600 o D600 sobre un soporte de pie o en la pared Requisitos ambientales ooooooococccnnccccnccocccconconnnnconcnnnnnncnnnnnnnno eee eee e nenene een n Montaje de la pizarra interactiva SMART Board en la pared Fijaci n de la bandeja de rotuladores y la pizarra interactiva Remoci n de la bandeja de rotuladores eee 8 CAP TULO 2 INSTALACI N Y FIJACI N DE LA PIZARRA INTERACTIVA SMART BOARD Requisitos ambientales Antes de instalar la pizarra interactiva verifique que se cumplan los siguientes requisitos ambientales R aqueos Par metro ambientales Temperatura de 5 C a 35 C 41 Fa 95 F funcionamiento Temperatura de 40 C a 50 C 40 F a 120 F almacenamiento Humedad 5 a80 de humedad relativa sin condensaci n La humedad superior al 80 puede provocar leves arrugas o pliegues en la superficie de la pantalla Las arrugas de
59. ores de borrado en seco en lugar de los que se incluyen siempre y cuando tengan una forma semejante no rayen ni marquen la superficie de la pizarra interactiva y reflejen la luz infrarroja Si el sustituto no refleja la luz infrarroja es posible que los sensores de la bandeja no detecten la presencia del rotulador A NOTA Algunos rotuladores m s antiguos de SMART no est n dise ados para reflejar la luz infrarroja y por lo tanto es posible que la bandeja no los detecte correctamente g CONSEJO Cubra el sustituto con una cinta de un color claro para mejorar la reflexi n de la luz infrarroja de este modo facilitar la detecci n de la herramienta Borrador El borrador es rectangular simulando un borrador de pizarr n tradicional Tambi n se puede usar un objeto para sustituirlo en tanto y en cuanto tenga una forma similar no raye ni marque la pizarra interactiva y refleje la luz infrarroja Kit de montaje en la pared de la pizarra interactiva SMART Board El soporte de 81 3 cm 32 pulgadas de ancho para montaje en la pared incluye cinco tornillos y anclajes para tabiques que le permitir n montar su pizarra interactiva de forma simple y segura E NOTA Los modelos 685 D685 690 y D690 cuentan con dos kits de montaje en la pared 6 CAP TULO 1 ACERCA DE SU PIZARRA INTERACTIVA SMART BOARD SERIE 600 O D600 Accesorios opcionales Seg n sus necesidades espec ficas puede agregar una amplia gama de accesorios opci
60. otras part culas impide presionar los botones o stos quedan en contacto permanente retire las obstrucciones con cuidado Cuando transporte su pizarra interactiva SMART Board vuelva a embalarla con la mayor cantidad posible del material de embalaje original El embalaje original fue dise ado para resistir de manera ptima los golpes y vibraciones Debe evitar que el exceso de limpiacristales penetre en la brecha que queda entre el marco inferior y la superficie de escritura o en las ranuras de la bandeja de rotuladores Otras precauciones Si posee un producto SMART distinto de la pizarra interactiva SMART Board serie 600 o D600 rem tase al manual de instalaci n de dicho producto para ver las advertencias e instrucciones de seguridad pertinentes Para garantizar la seguridad de funcionamiento y evitar da os al producto respete las siguientes precauciones No configure ni utilice la pizarra interactiva en zonas con mucho polvo humedad o humo iv INFORMACI N IMPORTANTE Si su pizarra interactiva SMART Board necesita piezas de repuesto aseg rese de que el t cnico use las piezas especificadas por SMART Technologies u otras con las mismas caracter sticas que las originales Tenga en cuenta que el cable de seguridad con candado no est dise ado como medida de protecci n inviolable ya que es posible arrancar el candado Sin embargo los potenciales ladrones podr an verse en problemas al intentar vender un producto con u
61. ows y seleccione descargar los Controladores para productos SMART solamente Para instalar los Controladores de productos SMART en una computadora con el sistema operativo Mac Para ver una lista de los programas con reconocimiento de tinta 23 CAP TULO 3 CONEXI N DE LA PIZARRA INTERACTIVA A LA COMPUTADORA Siga las instrucciones gue aparecen en pantalla La luz indicadora gue se encuentra en el extremo inferior derecho del armaz n de la pizarra interactiva pasa de verde intermitente a verde constante y aparece el icono de SMART Board g en el rea de notificaci n de Windows indicando que la pizarra interactiva se comunica correctamente con los Controladores para productos SMART De ser necesario presione el bot n de encendido de su proyector para ver la imagen de la computadora proyectada sobre la pantalla Inserte el CD de los Controladores para productos SMART en la unidad de CD de la computadora para que se abra la pantalla de instalaci n del software Fa NOTAS Siel CD no se ejecuta autom ticamente haga doble clic en el icono del CD de instalaci n del software de SMART Board y a continuaci n haga doble clic en el icono del Software de SMART Board en el Finder Como alternativa puede descargar los Controladores de productos SMART del sitio web de Asistencia t cnica de SMART Para ello dir jase a la p gina de soporte del software SMART Notebook para sistemas operativos Mac y seleccione desc
62. pizarra interactiva Ty ADVERTENCIA La bandeja de rotuladores no tiene piezas que puedan ser reparadas por el usuario S lo personal calificado debe desarmar los circuitos impresos de la bandeja de rotuladores este procedimiento se debe realizar con la debida protecci n contra descargas electroest ticas ESD Ty PRECAUCI N Si la presencia de polvo u otras part culas impide presionar los botones o stos quedan en contacto permanente retire las obstrucciones con cuidado E NOTA No es necesario utilizar protecci n ESD para realizar el siguiente procedimiento 1 Apague la pizarra interactiva desconectando el cable USB que conecta con la computadora o la fuente de alimentaci n del m dulo de expansi n seg n corresponda 2 Retire los rotuladores y el borrador de la bandeja de rotuladores 3 Busque el cable modular debajo de la bandeja y descon ctelo 4 Si asegur la bandeja de rotuladores a los soportes utilizando los dos tornillos tal como se describe en la secci n anterior retire estos tornillos 5 Si ha asegurado la bandeja de rotuladores con un candado Kensington o un dispositivo similar bralo y quite el candado 6 Busque debajo de la bandeja los ganchos grandes de pl stico y tire de ellos hacia abajo Los extremos de estos ganchos se proyectan un poco hacia abajo por lo que resulta f cil localizarlos n o o o
63. preguntas generales 54 prevenci n de da os 32 proyector modo en espera 25 resoluci n 25 R recursos en l nea 50 registro 54 reglamentaciones chinas 52 Reglamentaciones de la Uni n Europea 51 reglamentaciones de los EE UU 52 reglamentaciones EIP 52 remoci n de manchas de tinta indeleble 34 resoluci n computadora 25 40 proyector 25 57 NDICE restablecimiento de la pizarra interactiva 41 S seguridad y precauciones 20 servicio limpieza 33 prevenci n de da os 32 remoci n de manchas de tinta indeleble 34 sensores infrarrojos 36 sistema de audio 7 sistema de audio USB componentes 7 software SMART Notebook 4 recursos en l nea 50 soluci n de problemas diagramas de flujo 41 mediante la luz indicadora 41 restablecimiento de la pizarra 41 soporte de pie seguridad 32 T transporte de la pizarra interactiva 34 U USB cables 20 cables prolongadores y concentradores 24 conector 20 58 NDICE N mero de llamada sin cargo 1 866 518 6791 Th EE UU Canad o 1 403 228 5940 www smarttech com
64. r alguna aplicaci n involuntariamente mientras repasa la pantalla con un pa o Para ver la suciedad y las rayas m s f cilmente coloque el proyector en modo inactivo l mpara apagada Con los cuidados precisos la pizarra interactiva SMART Board funcionar varios a os sin problemas Siga estas indicaciones para mantener limpia la superficie de la pantalla e No utilice rotuladores de borrado en seco sin olor ya que son dif ciles de borrar e Si se utilizan tinta de borrado en seco b rrela lo antes posible despu s de usarla Cuanto m s tiempo permanezca la tinta sobre la superficie m s dif cil ser borrarla e Si el borrador no elimina por completo las marcas de tinta de borrado en seco limpie la superficie de escritura con un limpiacristales de uso dom stico todos los d as una vez por semana o cuando sea necesario Elimine el exceso de restos de borrado en seco con un pa o h medo antes de usar un l quido limpiador Use un limpiador para rotulador de borrado en seco como por ejemplo Expo si las marcas persisten despu s de usar l quido limpiador No pulverice el limpiador directamente sobre la superficie de la pantalla En lugar de ello pulverice una peque a cantidad de limpiador sobre un pa o y limpie la pantalla suavemente Debe evitar que el exceso de limpiacristales o l quido limpiador de pizarras penetre en la brecha que queda entre el marco inferior y la superficie de escritura o
65. re una silla para llegar a escribir sobre la pizarra Si un alumno no llega a la parte superior de la pizarra interactiva b jela Tal vez deba cambiar la posici n de una unidad montada en la pared a una posici n m s baja Si la pizarra interactiva est montada sobre un soporte de pie b jelo con la asistencia de otro adulto e Indique a los alumnos que no deben correr cerca de un soporte de pie para la pizarra interactiva SMART Board ya que podr an tropezar con l Prevenci n de da os a la pizarra interactiva Si bien la superficie de la pizarra interactiva SMART Board es muy durable tome estas precauciones para evitar da os en la pizarra interactiva y otros componentes Nunca utilice objetos puntiagudos o afilados como por ejemplo bol grafos o punteros como herramientas de escritura e No utilice borradores abrasivos ni sustancias qu micas fuertes para limpiar su producto No deje cinta adhesiva pegada durante mucho tiempo sobre la superficie de escritura Es posible que al quitar la cinta se desprenda el recubrimiento que permite el borrado en seco No configure ni utilice la pizarra interactiva en zonas con mucho polvo humedad o humo 33 CAP TULO 4 USO Y MANTENIMIENTO DE LA PIZARRA INTERACTIVA SMART BOARD Mantenimiento de la superficie de escritura limpia IMPORTANTE Antes de limpiar la pizarra interactiva ap guela o desconecte la computadora para no desordenar los iconos del escritorio ni activa
66. ros modelos y audiencias 2 Use el soporte de montaje como plantilla y marque la ubicaci n de los cinco orificios de montaje en la pared O bien 13 CAP TULO 2 INSTALACI N Y FIJACI N DE LA PIZARRA INTERACTIVA SMART BOARD Si desea instalar una pizarra interactiva SMART Board 685 D685 o 690 D690 los orificios para los tornillos de montaje que est n 685 D685 10 2 cm 4 pulgada 690 D690 15 3 cm 6 pulgada m s adentro deben separarse unos 10 2 cm 4 pulgadas o 15 3 cm 6 pulgadas respectivamente luego marque la ubicaci n de los diez orificios de montaje en la pared tal como se ilustra Ty ADVERTENCIA Utilice dos soportes de montaje en la pared para instalar su pizarra interactiva SMART Board 685 D685 o 690 D690 El uso de un solo soporte puede provocar lesiones personales o da os en el producto Use el destornillador Phillips N 2 para afirmar uno de los anclajes de pared autorroscantes que se suministran en cada marca fy PRECAUCI N No utilice un martillo para colocar estos anclajes Si no puede atornillar el anclaje al ras dentro de la pared es posible que haya encontrado un tirante Si ste es el caso no precisa usar un anclaje en este sitio El tirante ser suficiente para fijar el tornillo que asegura el soporte a la pared O NOTAS Para una pared de concreto taladre orificios en las marcas e inserte en ellos los anclajes para concreto no se suministran
67. s datos de orientaci n se guardan en la memoria flash del m dulo de control de la pizarra interactiva es decir los datos de orientaci n permanecen en la pizarra interactiva Si conecta una computadora diferente no se modificar n los datos de orientaci n de la pizarra interactiva Orientaci n del usuario de 12 20 puntos Tambi n puede realizar una orientaci n de usuario de 12 20 puntos A diferencia de las orientaciones de 4 y de 9 puntos los controladores guardan los datos de orientaci n de 12 y 20 puntos en la computadora y por consiguiente stos permanecen en la computadora y no en la pizarra interactiva Al restaurar el m dulo controlador no se eliminan los datos de la orientaci n de 12 20 puntos de la computadora Si conecta una computadora diferente la pizarra interactiva utilizar los datos de orientaci n de mayor nivel de la memoria del m dulo controlador Para orientar la pizarra interactiva 27 CAP TULO 3 CONEXI N DE LA PIZARRA INTERACTIVA A LA COMPUTADORA 1 Mantenga presionados los dos botones grandes de la bandeja de rotuladores O bien Presione el bot n de Ayuda de la bandeja de rotuladores y a continuaci n seleccione Alinear Orientar SMART Board Fa NOTA Para obtener m s informaci n sobre los botones de la bandeja de rotuladores consulte la Botones de la bandeja de rotuladores en la p gina 35 Se abre la pantalla de orientaci n Tome un rotulador de la bandeja Comenza
68. saparecen cuando disminuye la humedad Resistencia al agua y a los fluidos nicamente para uso en interiores No satisface ning n requisito de filtraciones de agua o de niebla salina No pulverice ni vierta l quidos directamente sobre la pizarra interactiva ni ninguno de sus subcomponentes Estos l quidos pueden filtrarse en zonas que tienen componentes electr nicos sensibles que podr an da arse Consulte la secci n Mantenimiento de la superficie de escritura limpia en la p gina 33 para conocer las instrucciones de limpieza de la pizarra interactiva Polvo Resistencia moderada al polvo Dise ada para uso en oficinas y aulas No apta para uso en entornos industriales donde el polvo y la poluci n pueden causar desperfectos o degradar el funcionamiento Dise ada para un grado de poluci n 1 P1 seg n la norma EN61558 1 que se define como sin poluci n o s lo con poluci n seca no conductiva Descarga electroest tica ESD Dise ada para resistir descargas electroest ticas Nivel de seguridad 4 de la norma EN61000 4 2 para ESD directas o indirectas Descargas de hasta 15 kV ambas polaridades con una sonda de 330 ohm 150 pF descarga de aire no producen desperfectos ni da os Los conectores libres no sufren da os ni malfuncionamiento con descargas directas contacto de hasta 8 kV Emisiones conducidas EN55022 CISPR 22 Clase B e irradiadas 9 CAP TULO 2 INSTALACI N Y FIJ
69. soportes de la bandeja de rotuladores a la pared como se muestra en el paso 3 en la p gina 15 haga pasar el cable de seguridad formando un ojalillo por detr s de los soportes 2 Luego pase el extremo del cable con el candado por el ojalillo 3 Compruebe que el cable est lo suficientemente tenso para que resulte imposible quitar la bandeja de rotuladores con el candado puesto y a continuaci n instale la bandeja de rotuladores 4 Inserte el extremo del cable de seguridad en la ranura y complete la instalaci n de la bandeja atornillando el extremo a la pared Fijaci n de la bandeja de rotuladores a los soportes de la bandeja Dado que la bandeja de rotuladores se puede retirar sin utilizar herramientas tal vez prefiera fijarla de forma permanente a los soportes Para ello inserte dos tornillos N 8 M4 no incluidos en los orificios que se indican en la ilustraci n siguiente E NOTA Las unidades m s antiguas no incluyen esta caracter stica NS o o A x 0 El JB pa In E e e e e E A 8 M4 Ubicaci n del tornillo e lt Para retirar la bandeja de rotuladores 18 CAP TULO 2 INSTALACI N Y FIJACI N DE LA PIZARRA INTERACTIVA SMART BOARD Remoci n de la bandeja de rotuladores Tal vez sea necesario retirar la bandeja de rotuladores si necesita transportar o reparar la
70. sponda Reinicie la computadora Es posible que un concentrador o prolongador USB con alimentaci n haya fallado o que se haya desconectado de la computadora Verifique las conexiones o sustituya el componente que funciona mal Una luz que alterna entre rojo y verde podr a indicar que la computadora est ejecutando demasiadas aplicaciones o que no cumple con los requisitos m nimos de hardware y software Reduzca la carga de la computadora cierre las aplicaciones que no necesite o bien sustit yala por una computadora m s potente Aseg rese de que el sistema operativo tenga todos los controladores USB HID instalados con las ltimas actualizaciones 45 CAP TULO 5 SOLUCI N DE PROBLEMAS DE LA PIZARRA INTERACTIVA SMART BOARD Diagrama de flujo 4 Luz indicadora parpadeante verde B NOTAS Pene del Diagrama de flujo 1 y Quiere usar las herramientas de Modo SMART Board o el sistema en el Modo mouse mouse C Listo Herramientas de SMART Board A ste es el estado de modo mouse normal cuando los Controladores para productos SMART no est n instalados en la computadora Este modo puede ser til para usuarios ocasionales o invitados que no necesitan usar las herramientas de SMART Board o las funciones de la bandeja de rotuladores Para poder usar las Herramientas de SMART Board o los rotuladores o el borrador de la bandeja los Controladores para productos SMART deben estar en eje
71. sto es normal En la secci n La luz indicadora en la p gina 37 encontrar m s informaci n sobre los estados de la luz indicadora e Sila pizarra interactiva se conecta a la computadora residente mediante un cable serial RS 232 o una conexi n inal mbrica Bluetooth no necesitar desconectarla La conexi n mediante un cable USB con el equipo port til anula la conexi n del m dulo de expansi n Conexi n de varios productos interactivos Puede conectar m s de un producto interactivo a una computadora Por ejemplo puede tener dos pizarras interactivas SMART Board conectadas a una computadora y ejercer control t ctil sobre cada uno de los productos BO NOTAS e Si est utilizando m s de una pizarra interactiva necesitar un proyector para cada unidad En las pizarras interactivas SMART Board serie D600 se pueden conectar varios productos interactivos solamente en el modo de usuario nico Luego de configurar su equipo configure los Controladores para productos SMART Comience por determinar c mo habr n de funcionar las pantallas en conjunto Puede presentar el mismo escritorio en todos los productos de este modo personas en distintas ubicaciones podr n ver la misma imagen Para lograr este efecto conecte los proyectores en una configuraci n de margarita o bien utilice un amplificador de distribuci n para enviar la se al de video de la computadora a m s de una pantalla o proyector 30 CAP TULO 3 CONEXI
72. tablecer la alimentaci n como se describe en la secci n Restablecimiento de la pizarra interactiva en la p gina 41 todos los LED de la bandeja de rotuladores parpadear n secuencialmente dos veces para indicar la correcta comunicaci n con el controlador Si parpadean continuamente p ngase en contacto con el nivel siguiente de asistencia t cnica Una luz indicadora encendida constantemente en verde indica que el controlador funciona normalmente Si la bandeja de rotuladores ha sufrido un error o no se comunica con el controlador la pizarra interactiva funcionar de todos modos en el modo mouse Compruebe que las herramientas est n correctamente colocadas en sus cavidades de la bandeja e La existencia de sensores infrarrojos IR obstruidos o sucios en las cavidades de la bandeja puede impedir que se detecte que se ha retirado un rotulador o el borrador e Elimine cualquier obstrucci n y limpie los sensores infrarrojos con un hisopo de algod n y limpiacristales e Si un sensor o la bandeja de rotuladores sufre una falla p ngase en contacto con el nivel siguiente de asistencia t cnica Si otro usuario ha reasignado las funciones del rotulador del borrador o de la bandeja de rotuladores utilice el panel de control de SMART para restablecer su funcionamiento normal 47 CAP TULO 5 SOLUCI N DE PROBLEMAS DE LA PIZARRA INTERACTIVA SMART BOARD Consejos de soluci n de problemas Intente con
73. te peque o se corre el riesgo de que el conjunto pierda estabilidad Mueva la pizarra interactiva SMART Board montada sobre un soporte con sumo cuidado Antes de mover la pizarra interactiva montada sobre el soporte de pie b jela a la posici n 2 y proceda con sumo cuidado Las paradas repentinas los movimientos bruscos o las superficies irregulares pueden provocar que se vuelque la pizarra interactiva Antes de mover del soporte de pie aseg rese de que las patas antivuelco est n retra das o levantadas y bloqueadas No se pare sobre una silla ni permita que los ni os lo hagan para tocar la superficie de la pizarra interactiva SMART Board demasiado alta En lugar de ello vuelva a montar el producto a la altura correcta o use un soporte de pie de altura ajustable de SMART No se trepe ni permita que los ni os lo hagan a una pizarra interactiva SMART Board montada en la pared o sobre un soporte de pie Treparse a la pizarra interactiva o al brazo del proyector o incluso subirse al soporte de pie pueden provocar lesiones personales o da os en los productos La bandeja de rotuladores no tiene piezas que puedan ser reparadas por el usuario S lo personal calificado debe desarmar los circuitos impresos de la bandeja de rotuladores este procedimiento se debe realizar con la debida protecci n contra descargas electroest ticas ESD INFORMACI N IMPORTANTE Si utiliza un m dulo de expansi n serie RS 232 un m dulo de expansi
74. teractivas SMART Board 29 conexi n mediante USB 20 consejos de seguridad para maestros 32 contacto con SMART asistencia t cnica 34 50 recursos en l nea 50 Controladores para productos SMART 22 cumplimiento de requisitos ambientales de hardware 51 52 D da os prevenci n 32 Directiva RoHS 51 Directiva WEEE 51 documentaci n 53 E embalaje 51 56 NDICE F fijaci n de la pizarra interactiva 16 G garant a 54 garant a limitada sobre el equipo 54 gu as del usuario 53 indicadores y controles botones de la bandeja de rotuladores 35 luz indicadora 37 restablecer el controlador 41 informaci n de contacto 54 instalaci n en pared de concreto 12 13 15 instalaci n y conexi n conexi n con la computadora 19 Controladores para productos SMART 22 fijaci n de la pizarra interactiva 16 pared de concreto 12 13 15 seguridad y precauciones respecto de la alimentaci n 20 L Ley de mejoramiento de la seguridad de productos para consumidores 52 limpieza remoci n de manchas de tinta 34 sensores infrarrojos 36 superficie de escritura 33 luz indicadora 37 M m dulo controlador bot n Restablecer 41 cable conector USB 20 luz indicadora 37 orientaci n de f brica 26 montaje en la pared alturas recomendadas 9 N n mero de serie 50 O orientaci n y alineaci n 20 puntos 26 4 y 9 puntos 26 predeterminada de f brica 26 P piezas de repuesto 5
75. terior con la ayuda de un trozo de cinta o una peque a ventosa Si el problema desaparece mientras la hoja est desprendida pero se repite cuando suelta la cinta o la ventosa quiz s deba enviar la pizarra interactiva para que sea reparada El puntero se mueve err ticamente o el trazo de rotulador no es continuo El suministro de energ a USB de la computadora la computadora port til o el prolongador de USB es insuficiente para la pizarra interactiva Utilice otra computadora O bien Elimine o sustituya el prolongador USB O bien Instale un concentrador USB con suministro de energ a C mo encontrar m s informaci n El Centro de ayuda contiene v nculos con una amplia gama de informaci n que incluye procedimientos conceptos ayuda para aplicaciones descripciones de las herramientas de SMART Notebook consejos para la soluci n de problemas y mucho m s Acceda al Centro de ayuda presionando el bot n Ayuda de la bandeja de rotuladores El bot n Ayuda tambi n permite acceder a la pantalla de orientaci n y a la informaci n de contacto de SMART Para obtener m s informaci n sobre los botones de la bandeja de rotuladores consulte la Botones de la bandeja de rotuladores en la p gina 35 Como alternativa puede acceder al Centro de ayuda desde el icono de SMART Board A que se encuentra en el rea de notificaci n de Windows o en el Dock de Mac Para determinar el n mero de serie de su pizarra

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