nte_inen_iso_9241_12.. - Servicio Ecuatoriano de Normalización
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1. 24 10 3 Adquisici n autom tica de perfiles sesesseoeseseseeessesoeseseeesossosouseseseeesroroeseseecseesoseeeseesosonsee 26 10 4 Portabilidad de los perfiles ocoonmomomomssismmsssssse 26 10 5 Formaci n y ayuda para el uso de la 27 11 INDIVIDUALIZACION DE LOS ELEMENTOS DE INTERFAZ occcccconccnnnnncnninncnnonnonos 27 11 1 Orientaciones generales sobre la individualizaci n de elementos de 7 27 11 2 Individualizaci n de medios visuales nsoseosossesoossesoesossessossesosssesossossessesoesossessossesesssesose 28 11 3 Individualizaci n de medios SONOTOS coocconoononnonncnnonncnnonononncononncnnonnonncnnoon rn none roo roononernnonnonos 29 11 4 Individualizaci n de medios t ctiles ocononoonssnssnsonnocnnnoncnonconnconcacaconnonoconacoononoconononocoos 29 11 5 Individualizaci n de aspectos temporales de los medios oocoonmmmmmsmsmmmmsnmm 9s 30 ISO 9241 129 2010 6 12 INDIVIDUALIZACION DE LAS ACTIVIDADES DE 30 12 1 Permitir que el usuario cree y utilice secuencias de interacci n 30 12 2 Permitir que el usuario controle las opciones de 31 12 3 Et2. 31 12 4 Ayuda nl cit cestas 31 13 INDIVIDUALIZACION DE CONTENIDO oocccccccncononncnnonncnnonononncnnonesnnnononnoncoonrnnonerooncnnonos 32 13 1 Generalidades ocmocnonoonnonoonecononnonacononnconosnanccononncoononconocononecnnoncnconconnonnoseco nono 32 13 2 Cultura y diversidad lingli StiCA coonnocnonnonnnnnsnconooncnonncnnononononononncnnonncn nono 33 ANEXO A Informativo RESUMEN DE LA SERIE ISO 9247 oooocccnccncononncnnonnonnconnnonnoonrnocnnonnsonos 34 ANEXO B Informativo FACTORES A TENER EN CUENTA EN EL DISE O DE INDIVIDUALIZACIONES occcconoccconccnnncnnncnnocnnocnnconoconoccnnonnncanonanonnnonnoss 35 ANEXO C Informativo EJEMPLO DE PROCEDIMIENTO DE EVALUACI N DE LA BIBLIOGRAFIA APLICABILIDAD Y CONFORMIDAD icmcccccoionanineconnosincsnnconoconosonos 42 AENOR 7 ISO 9241 129 2010 PR LOGO ISO Organizaci n Internacional de Normalizaci n es una federaci n mundial de organismos nacionales de normalizaci n organismos miembros de ISO El trabajo de preparaci n de las normas internacionales normalmente se realiza a trav s de los comit s t cnicos de ISO Cada organismo miembro interesado en una materia para la cual se haya establecido un comit t cnico tiene el derecho de estar representado en dicho comit Las organizaciones internacionales p blicas y privadas en coordinaci n con ISO tambi n participan
3. 17 8 ETAPAS DE LA INDIVIDUALIZACION eoccoocccconnonnoncnnonnnnnonanonncononncnnonnonncnnoonrnnrnensarcnnonos 17 8 1 Iniciaci n de la individualizaci n o oocnooocoonsnnnonnonanananonnnnonnonaronaconnconoconononcncaconnonononecononnos 17 8 2 Decisiones sobre las acciones de 18 8 3 Cambiar el sistema y el contexto cooonoonnoonnoannnnncanacanocanocanocnnoonnonnnononono non conoconncnnnonnocnnoonoconos 19 9 CONFIGURACION PARAMETROS Y VALORES POR 19 9 1 Configuraci n y reconfiguraci n 19 9 2 Usabilidad de la configuraci n y de la 5 19 9 3 Configuraci n y reconfiguraci n guiadas rocosos 21 9 4 Par metros por defectO ocoommmmmmmsmsmmmmrrmrrerss 23 10 APOYO A USUARIOS INDIVIDUALES cocconoccncnonnnnnnnconononconoconnnonnocacononnonononoconeconaconocos 23 10 1 oa EE al ssS savos k ose Enova roK seS S N 23 10 2 Gesti n de perfiles por parte de los usuarios
4. Laura Gonz lez Ing Bol var Cano Ing Gonzalo Arteaga Secretar a T cnica Fechade aprobaci n 2013 12 13 INSTITUCI N REPRESENTADA DIRECCI N EJECUTIVA COORDINACI N GENERAL T CNICO DIRECCI N DE NORMALIZACI N DIRECCI N DE VALIDACI N Y CERTIFICACI N f DIRECCI N DE METROLOG A DIRECCION DE REGLAMENTACI N DIRECCI N DE NORMALIZACI N Otros tr mites Compromiso Presidencial N 20549 del 08 de junio del 2013 para el fortalecimiento de normas del Instituto Ecuatoriano de Normalizaci n INEN La Subsecretar a de la Calidad del Ministerio de Industrias y Productividad aprob este proyecto de norma Oficializada como Voluntaria Por Resoluci n No 13532 de 2013 12 20 Registro Oficial Suplemento No 158 de 2014 01 09 Instituto Ecuatoriano de Normalizaci n INEN Baquerizo Moreno 8 29 Av 6 de Diciembre Casilla 17 01 3999 Telfs 593 2 2 501885 al 2 501891 Fax 593 2 2 567815 Direcci n Ejecutiva E Mail direccionOinen gob ec Direcci n de Normalizaci n E Mail normalizacionOinen gob ec Regional Guayas E Mail inenguayasOinen gob ec Regional Azuay E Mail inencuencaQinen gob ec Regional Chimborazo E Mail inenriobambaQinen gob ec URL www inen gob ec
5. en el trabajo ISO colabora estrechamente con la Comisi n Electrot cnica Internacional IEC en todas las materias de normalizaci n electrot cnica Las normas internacionales se redactan de acuerdo con las reglas establecidas en la Parte 2 de las Directivas ISO IEC La tarea principal de los comit s t cnicos es preparar normas internacionales Los proyectos de normas internacionales adoptados por los comit s t cnicos se env an a los organismos miembros para votaci n La publicaci n como norma internacional requiere la aprobaci n por al menos el 75 de los organismos miembros que emiten voto Se llama la atenci n sobre la posibilidad de que algunos de los elementos de este documento puedan estar sujetos a derechos de patente ISO no asume la responsabilidad por la identificaci n de cualquiera o todos los derechos de patente La Norma ISO 9241 129 fue preparada por el Comit T cnico ISO TC 159 Ergonom a Subcomit SC 4 Ergonom a de la interacci n hombre sistema La Norma ISO 9241 consiste en las siguientes partes bajo el t tulo general Ergonom a de la interacci n hombre sistema Parte 1 Introducci n general Parte 2 Gu a sobre los requisitos de las tareas Parte 4 Requisitos del teclado Parte 5 Concepci n del puesto de trabajo y exigencias posturales Parte 6 Requisitos ambientales Parte 9 Requisitos para dispositivos de entrada diferentes al teclado Parte 11 Gu a sobre util
6. Instituto Ecuatoriano de Normalizaci n Quito Ecuador NORMA NTE INEN ISO 9241 129 TECNICA Primera edici n ECUATORIANA id ERGONOM A DE LA INTERACCI N HOMBRE SISTEMA PARTE 129 DIRECTRICES SOBRE LA INDIVIDUALIZACI N DE SOFTWARE ISO 9241 129 2010 IDT ERGONOMICS OF HUMAN SYSTEM INTERACTION PART 129 GUIDANCE ON SOFTWARE INDIVIDUALIZATION ISO 9241 129 2010 IDT Correspondencia Esta Norma T cnica Ecuatoriana es una traducci n id ntica de la Norma Internacional ISO 9241 129 2010 DESCRIPTORES Ergonom a de la interacci n hombre sistema directrices individualizaci n software ICS 13 180 35 180 O ISO 2010 Todos los derechos reservados O INEN 2014 NTE INEN ISO 9241 129 2014 01 Pr logo nacional Esta Norma T cnica Ecuatoriana NTE INEN ISO 9241 129 es una traducci n id ntica de la Norma Internacional ISO 9241 129 2010 Ergonomics of human system interaction Part 129 Guidance on sofiware individualization la fuente de la traducci n es la norma adoptada por AENOR El comit nacional responsable de esta Norma T cnica Ecuatoriana y de su adopci n es el Comit Interno del INEN ISO 2010 Todos los derechos reservados O INEN 2014 2014 2707 i AENOR 5 ISO 9241 129 2010 NDICE P gina A EN 7 INTRODUCCION cionado 9 1 OBJETO Y CAMPO DE APLICACION sssssesesereceeseroesesecesoesoroesesesceeesoeonseeeeoseesorseseeeseeseee 9 2 NORMAS PARA CONS
7. ULTA occcoccocconconccnnnncnnonncnnononnnonaconnnnonenonncononncnnnon rn none noc rcnronnrononnonos 10 3 TERMINOS Y DEFINICIONES eoccccccocconcnnoononnocnncononnonncnnonnrnnonenonncononncnnoononncn 10 4 CONFORMIDAD AAA ais 12 5 MARCO PARA LA APLICACION DE ESTA PARTE DE NORMA ISO 9241 12 6 INTRODUCCION A LA INDIVIDUALIZACION 4 5 13 6 1 El papel de la 7 1 rocosos 13 6 2 Casos los que es apropiado proporcionar la capacidad de individualizaci n 13 6 3 Limitaciones a la prestaci n de individualizaci n oomomoomommmmmsmmssmss s 14 6 4 Iniciaci n de la individualizaci n oooooooooonoconnonconncron nennoonnonnoonnonconcnoncononononcnoncconoconecons 14 7 ORIENTACIONES GENERALES 15 7 1 Accesibilidad ocooonoonoonnonnnconoconac nnnan ncocnnonncconconn cono conocnncn coco 15 7 2 AAA A AA AAA 15 7 3 Detectabilidad omoonmonnoontoneccan nacinnocanonanoniocanoonnconoconnonnnonncnan cono conncnncnnoconoconocnncon nono nononono nos 16 7 4 Coherencia E E E nono nono non nono cono conncn non 17 7 5 Usabilidad de los resultados y funciones individualizaci n
8. aci n de datos electr nicas Parte 306 M todos de evaluaci n de campo para las pantallas de visualizaci n electr nica Parte 307 An lisis y m todos de ensayo de conformidad para las pantallas de visualizaci n electr nica Parte 308 Pantallas de visualizaci n de conducci n superficial emisoras de electrones Informe T cnico Parte 309 Pantallas de visualizaci n de diodos org nicos de emisi n de luz Informe T cnico Parte 310 Visibilidad est tica y ergonom a de los defectos de pixeles Informe T cnico Parte 400 Principios para dispositivos de entrada f sicos Introducci n y requisitos Parte 410 Criterios de dise o para los dispositivos de entrada f sicos Parte 420 Selecci n de los dispositivos de entrada fisicos Parte 910 Marco para la interacci n t ctil y h ptica Parte 920 Orientaci n sobre interacciones t ctiles y h pticas Las siguientes partes est n en preparaci n Parte 143 Di logos basados en formularios Parte 154 Aplicaciones de respuesta vocal interactiva RVD Los requisitos an lisis y m todos de ensayo de la conformidad para la reducci n de los ataques fotosensibles y los m todos de evaluaci n para el dise o de los dispositivos f sicos de entrada estar n sujetos a las futuras partes 391 y 411 AENOR 9 ISO 9241 129 2010 INTRODUCCI N La individualizaci n se utiliza en una amplia variedad de formas para mejorar l
9. as aplicaciones tanto para los usuarios como para la comercializaci n de las propias aplicaciones La gran variedad de diferentes implementaciones conlleva que en muchos casos la individualizaci n plantee retos considerables a los usuarios a quienes deber a estar ayudando Esto se convierte en un desaf o incluso mayor cuando los usuarios tienen que enfrentarse a diferentes enfoques de individualizaci n para cada una de las diferentes aplicaciones que utilizan El prop sito de esta parte de la Norma ISO 9241 es proporcionar directrices sobre la aplicaci n de la individualizaci n de software para alcanzar el m ximo nivel de usabilidad posible Por tanto contempla la individualizaci n como la modificaci n de la interacci n y la presentaci n de la informaci n para adaptarse a las capacidades individuales y a las necesidades de los usuarios La individualizaci n permite dar apoyo a una amplia gama de usuarios tareas y contextos de uso Es especialmente til para mejorar la accesibilidad que se trata en la Norma ISO 9241 171 Por un lado la Norma ISO 9241 110 proporciona directrices generales sobre la individualizaci n identific ndola como uno de los siete principios de di logo que son importantes para el dise o y evaluaci n de sistemas interactivos Por otro lado esta parte de la Norma ISO 9241 detalla considerablemente la utilizaci n ergon mica de la individualizaci n Esta parte de ISO 9241 se ocupa tanto de la individualizaci n
10. iniciada por el usuario como de la iniciada el sistema Comprende los conceptos de configuraci n personalizaci n adaptabilidad adaptaci n creaci n de perfiles e internacionalizaci n Se dirige a los siguientes tipos de usuarios dise adores de herramientas de desarrollo de interfaz de usuario y gu as de estilo a ser usadas por dise adores de interfaces dise adores de interfaces de usuario que aplicar n las directrices durante el proceso de desarrollo desarrolladores que aplicar n las directrices durante el dise o e implementaci n de la funcionalidad del sistema los administradores de sistemas responsables de la implementaci n de soluciones para satisfacer las necesidades del usuario final compradores que har n referencia a esta parte de la Norma ISO 9241 al adquirir productos evaluadores que sean responsables de garantizar que los productos cumplan esta parte de la Norma ISO 9241 El beneficiario ltimo de esta parte de la Norma ISO 9241 ser el usuario final del software Aunque es poco probable que los usuarios finales lean esta parte de la Norma ISO 9241 su aplicaci n por parte de los dise adores desarrolladores evaluadores y compradores tendr a que proporcionar interfaces de usuario que sean m s usables gracias a la individualizaci n Esta parte de la Norma ISO 9241 se refiere al desarrollo de software para interfaces de usuario Sin embargo la norma tambi n puede ser
11. izabilidad Parte 12 Presentaci n de la informaci n Parte 13 Gu a del usuario Parte 14 Di logos mediante mentes Parte 15 Di logos mediante rdenes Parte 16 Di logos mediante manipulaci n directa Parte 17 Di logos por cumplimentaci n de formularios ISO 9241 129 2010 8 AENOR La Norma ISO 9241 tambi n consta de las partes siguientes bajo el t tulo general de Ergonom a de la in teracci n hombre sistema Parte 20 Directrices para la accesibilidad de los equipos y servicios de las tecnolog as de la informaci n y de la comunicaci n Parte 100 Introducci n de las normas relativas a la ergonom a del software Informe T cnico Parte 110 Principios de di logo Parte 129 Directrices sobre la individualizaci n de software Parte 151 Directrices para las interfaces de usuario en Web Parte 171 Directrices en la accesibilidad del software Parte 210 Dise o centrado en el operador humano para los sistemas interactivos Parte 300 Introducci n a los requisitos de las pantallas de visualizaci n electr nicas Parte 302 Terminolog a para pantallas de visualizaci n electr nica Parte 303 Requisitos para pantallas de visualizaci n electr nica Parte 304 M todos de ensayo del comportamiento del usuario para las pantallas de visualizaci n electr nicas Parte 305 M todos de laboratorio pticos para las pantallas de visualiz
12. til para aquellos que participen en el dise o de interfaces de usuario en el hardware cuando se consideren aspectos de la interacci n entre software y hardware 1 OBJETO Y CAMPO DE APLICACI N Esta parte de Norma ISO 9241 proporciona directrices de ergonom a para la individualizaci n en los sistemas interactivos incluyendo recomendaciones sobre cu ndo la individualizaci n puede ser apropiada o inapropiada y c mo aplicar la individualizaci n Se centra en la individualizaci n de la interfaz de usuario de software para apoyar las necesidades de los usuarios como individuos o como miembros de un grupo en concreto INFORMACI N COMPLEMENTARIA Documento T TULO ERGONOM A DE LA INTERACCI N HOMBRE C digo ICS NTE INEN ISO SISTEMA PARTE DIRECTRICES SOBRE LA 13 180 9241 129 INDIVIDUALIZACI N DE SOFTWARE 35 180 ISO 9241 129 2010 IDT ORIGINAL Fecha de iniciaci n del estudio 2013 11 25 REVISION La Subsecretar a de la Calidad del Ministerio de Industrias y Productividad aprob este proyecto de norma Oficializaci n con el Car cter de Por Resoluci n No Publicado en el Registro Oficial No Fecha de iniciaci n del estudio Fechas de consulta p blica 2013 11 27 al 2013 12 12 Comit Interno del INEN Fecha de iniciaci n 2013 12 13 Integrantes del Comit Interno NOMBRES Eco Agust n Ortiz Presidente Ing Jos Luis P rez Ing Paola Castillo Ing Tatiana Briones Ing
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