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HP color LaserJet 9500n and 9500hdn user reference

1. Aseg rese de que se cumplen los requisitos de humedad temperatura y ubicaci n de la impresora Consulte Extraiga la impresora del embalaje en la p gina 13 Utilice sustratos admitidos Consulte Tipos de sustratos admitidos en la p gina 95 Utilice varios tipos de sustrato o sustrato admitido de un paquete nuevo sin abrir Aseg rese de que el tipo y tama o del sustrato que est utilizando para la bandeja se han establecido correctamente en el panel de control Consulte Establecimiento del tama o y tipo de sustrato en la p gina 85 Calibre la impresora Consulte Para calibrar la impresora en la p gina 292 Aseg rese de que el limpiador de transferencia se ha colocado correctamente Para ello abra las puertas frontales y retire la botella de recogida del t ner Extraiga ligeramente el limpiador de transferencia y desl celo suavemente hasta que encaje en su sitio asegur ndose de que se ha introducido completamente en la impresora y que est bien sujeto Para obtener m s informaci n consulte Sustituci n del kit de limpieza de im genes en la p gina 206 del paso 7 al 13 Imprima las p ginas de soluci n de problemas con la calidad de impresi n consulte Para imprimir las p ginas de soluci n de problemas con la calidad de impresi n en la p
2. o oooooooooooo ooo nooooo Selecci n de una bandeja de salida o oooooooooooooo Uso del dispositivo de acabado o de la grapadora apilador optativos Selecci n de la grapadora o ooooocoooor Impresi n en ambas caras del papel impresi n a doble cara Impresi n en sobres naana anana Impresi n en sustratos especiales n n oaaae Impresi n en papel con membrete preperforado o preimpreso a una cara Impresi n en etiquetas nnan oaae erro Impresi n en transparencias n aaao aa eae Impresi n en papel pesado y en tarjeta n nannaa aaa Creaci n del efecto de imagen a p gina completa o o Impresi n de filigranas o oooooocoronoo Impresi n de tapas o una primera p gina diferente oo ooooooooo C mo a adir una p gina en blanco o una tapa posterior al final del trabajo de IMPrESION 0 220 020 apa ea td ea A Aa a ae C mo a adir una p gina en blanco al principio de todos los trabajos de impresi n separador de p ginas de trabajoS o ooooooo Impresi n de varias p ginas en una cara de una hoja de papel Personalizaci n del funcionamiento de la bandeja 1 o o oooooo Impresi n desde la bandeja 1 cuando se ha solicitado el papel cargado Alimentaci n manual del papel desde la bandeja 1 Funciones de alm
3. Utilice este elemento para identificar discontinuidades en los suministros de alimentaci n de alto voltaje La prueba incluye la impresi n de un patr n de barras que contiene colores concretos La p gina Prueba band color se debe imprimir en papel de tama o 11 x 17 o A3 si est disponible En caso contrario se debe utilizar papel de tama o Letter o A4 Es posible que las discontinuidades no se detecten hasta que haya una serie de p ginas impresas Utilice la opci n 2013 para controlar el n mero de copias que se van a imprimir de la p gina interna El rango oscila entre 1 y 30 B Men s del panel de control 347 348 Men Diagn sticos ESWW Informaci n sobre asistencia t cnica Opciones de atenci n al cliente en todo el mundo Informaci n de la impresora Antes de visitar el sitio web de asistencia t cnica o de ponerse en contacto con el servicio de atenci n al cliente recopile la siguiente informaci n e imprima las p ginas de diagn stico especificadas Modelo de la impresora Esquina superior derecha de las puertas frontales de la impresora N mero de serie En el interior de la impresora en la esquina inferior derecha Marca y modelo del ordenador Consulte la documentaci n que acompa a al ordenador Sistema operativo del ordenador Consulte la documentaci n que acompa a al ordenador Versi n del controlador de impresora Haga clic en Imprimir
4. Haga clic con el bot n derecho del rat n en el icono de la impresora HP color LaserJet serie 9500 Haga clic en Propiedades En la ficha Configuraci n del dispositivo configure los elementos de la impresora Haga clic en Aceptar para guardar la configuraci n y cerrar el controlador de impresora ESWW Establecimiento de los valores predeterminados de la Impresora Para establecer los valores predeterminados en Windows 95 Windows 98 y Windows Me bb O N al 7 Haga clic en el bot n Inicio Se ale Configuraci n Haga clic en Impresoras Haga clic con el bot n derecho del rat n en el icono de la impresora HP color LaserJet serie 9500 Haga clic en Propiedades Cambie cualquier valor de las fichas Acabado Efectos Papel Destino Conceptos b sicos y Color el controlador PostScript PS tambi n incluye la ficha PS Estos valores ser n ahora los valores predeterminados de la impresora Haga clic en Aceptar para guardar los valores y cerrar el controlador de impresora Para establecer los valores predeterminados en Windows NT 4 0 bb 0 N al Haga clic en el bot n Inicio Se ale Configuraci n Haga clic en Impresoras Haga clic con el bot n derecho del rat n en el icono de la impresora HP color LaserJet serie 9500 Haga clic en Valores predeterminados del documento Cambie cualquier valor de las fichas Acabado Efectos Papel Destino Conceptos b sicos y Color el controlador PS tambi
5. Los procedimientos anteriores cambian los valores de la impresora para un trabajo de impresi n Para cambiar los valores predeterminados de la impresora consulte Cambio de los valores predeterminados en la p gina 128 C mo a adir una p gina en blanco o una tapa posterior al final del trabajo de impresi n ESWW Nota C mo a adir una p gina en blanco al principio de todos los trabajos de impresi n separador de p ginas de trabajos Utilice esta opci n para a adir una p gina en blanco al principio de todos los trabajos de impresi n De este modo separar los trabajos de impresi n facilitando la b squeda de los mismos Para a adir una p gina en blanco al principio de todos los trabajos de impresi n en Windows 95 Windows 98 Windows Me y Windows NT 4 0 1 Haga clic en el bot n Inicio 2 Se ale Configuraci n 3 Haga clic en Impresoras 4 Haga clic con el bot n derecho del rat n en el icono de la impresora HP color LaserJet serie 9500 Haga clic en Propiedades al En la ficha General haga clic en Separador de p ginas Busque un separador de p ginas Se puede utilizar cualquier documento como separador 8 Haga clic en Aceptar para seleccionar un separador de p ginas 9 Haga clic en Aceptar para volver a la ficha General 10 Haga clic en Aceptar para guardar los valores Para a adir una p gina en blanco al principio de todos los trabajos de impresi n en Windows 2000 y Windows XP 1
6. Nota Aseg rese de que la palanca verde grande est en posici n vertical 2 Alinee la gu a de la parte superior del limpiador de transferencia con la muesca de la impresora 3 Con el asa azul inserte el limpiador de transferencia con firmeza en la impresora hasta que escuche un clic 4 Gire el asa del limpiador de transferencia azul hacia arriba y empuje firmemente hacia la derecha hasta que encaje en su sitio Nota Si el asa no encaja en su sitio aseg rese de que el limpiador de transferencia est totalmente insertado 1 Configuraci n de la impresora 97 Paso 11 Instale la botella de recogida del t ner La impresora utiliza una botella de recogida del t ner que se debe instalar cuando se configura la impresora por primera vez Siga estas instrucciones para instalar la botella de recogida del t ner Para instalar la botella de recogida del t ner 1 Retire el embalaje de la botella de recogida del t ner 2 Deslice la botella de recogida del t ner hacia abajo hasta que encaje en su sitio en la impresora Nota Si la botella no encaja aseg rese de que el asa del limpiador de transferencia azul y la palanca verde est n en posici n vertical 28 Introducci n ESWW Paso 12 Instale los cuatro tambores de imagen La impresora utiliza cuatro tambores de imagen amarillo magenta cian y negro Utilice el siguiente procedimiento para instalar los tambores de imagen En este ejemplo se est
7. PRECAUCI N El incumplimiento de estas instrucciones podr a da ar la impresora Precauciones especiales para imprimir en etiquetas e Cargue las etiquetas s lo en la bandeja 1 e No cargue la bandeja 1 completamente porque las etiquetas son m s pesadas que el papel e No utilice etiquetas arrugadas da adas o que se est n desprendiendo de su hoja protectora e No utilice etiquetas cuya hoja protectora est expuesta Las etiquetas deben cubrir por completo la hoja protectora sin dejar ning n espacio e No pase una hoja de etiquetas por la impresora m s de una vez La superficie adhesiva de las etiquetas est dise ada para tolerar una sola pasada por la impresora PRECAUCI N No imprima en los dos lados de las etiquetas Se pueden producir atascos o da os en la impresora 138 Impresi n en sustratos especiales ESWW PRECAUCI N Nota Impresi n en transparencias e Utilice solamente transparencias recomendadas para impresoras l ser en color Las transparencias utilizadas en esta impresora deben soportar temperaturas de hasta 200 C 392 F la temperatura m xima de la impresora e Env e las transparencias impresas a la bandeja izquierda e No mezcle transparencias y papel en la misma bandeja e En el panel de control establezca el tipo de papel en TERHEFAREMETAS y aseg rese de seleccionar Transparencias en el controlador de impresora e Para obtener los mejores resultados utilice transparencias HP Color L
8. instalando el tambor amarillo Los tambores se pueden instalar en cualquier orden pero cada uno de ellos se debe instalar en la ranura correspondiente a ese color Para instalar los tambores de imagen 1 Baje la palanca verde grande 2 Gire el pestillo azul hasta que haga clic y se abrir la compuerta donde se encuentra el tambor de imagen 3 Abra totalmente la puerta del tambor de imagen Extraiga cualquier material de embalaje protector que encuentre dentro 4 Retire el embalaje del tambor amarillo PRECAUCI N Todav a no retire la cubierta protectora de la parte inferior del tambor hasta el paso 7 No toque el componente verde que hay dentro del cartucho del tambor PRECAUCI N Si se mancha la ropa o las manos con el t ner l veselas con agua fr a El agua caliente hace que el t ner se adhiera al tejido 5 Coloque el tambor sobre una superficie nivelada Tire totalmente de la anilla naranja del extremo del tambor para quitar el precinto del interior de ste Tire del asa naranja de la parte superior del tambor para retirar la hoja protectora el paquete de gel de s lice y la cinta naranja para desecharlas Tire de las dos anillas naranjas a ambos lados del tambor para extraerlas Nota No agite el tambor 1 Configuraci n de la impresora 29 6 Aseg rese de que las cuatro palancas azules que se encuentran encima de la puerta del tambor de imagen est n en posici n horizontal Alinee e
9. n nnana naaa 210 Procedimientos de limpieza n n nannaa aa 214 Limpieza de la cinta de transferencia de im genes o o oooooomoooo 214 Limpieza del cargador posterior o ooooooooooooa 218 Memoria de la impresora y su ampliaci n oo ooooooonoonoonooo 219 Memoria de la impresora o oooooooonoo 219 Tarjetas ElO y almacenamiento masivo oooooooooooo nono 224 7 Soluci n de problemas Bao A EOI 227 Eliminaci n de atascos aaa aa 228 Soluci n de atascos frecuentes de sustratos n nannan aaaea 255 Explicaci n de los mensajes de la impresora nannaa aaaea 256 Interpretaci n de los mensajes del panel de control 258 Soluci n de problemas de calidad de iMpresi n o ooooooooooonooo oo 275 Procedimientos de calidad de impresi n o ooooooonoonoonoo 276 Soluci n de problemas persistentes de calidad de impresi n 277 P ginas de soluci n de problemas con la calidad de impresi n 291 Calibraci n de la impresora o oooococoooconoo 292 Soluci n de problemas con la impresora o ooooocococnoo o 295 Selecci n de un archivo PPD alternativo s lo Macintosh 309 Comunicaci n con un servidor de impresi n HP Jetdirect 310 Comprobaci n de la configuraci n de la impresora o oo ooooooooooooo 311 Mapa de men s nnna n
10. Conecte el cable de red entre el servidor de impresi n HP Jetdirect y un puerto de red Inserte el CD ROM en la unidad de CD ROM El men del CD ROM se ejecuta autom ticamente Si no se ejecuta autom ticamente haga doble clic en el icono del CD ROM del escritorio y a continuaci n en el icono del instalador Este icono est en la carpeta Instalador lt idioma gt del CD ROM de inicio donde lt idioma gt es su preferencia de idioma Por ejemplo la carpeta Instalador Ingl s contiene el icono del instalador para el software de impresora en ingl s Haga doble clic en la carpeta HP LaserJet Installers Haga doble clic en la carpeta Mac OS X Haga doble clic en el icono del Instalador del idioma que desee En el disco duro del ordenador haga doble clic en Aplicaciones en Utilidades y a continuaci n en Centro de impresi n Haga clic en Agregar impresora Seleccione el tipo de conexi n Seleccione el nombre de la impresora o la direcci n IP Haga clic en Agregar impresora Cierre el centro de impresi n haciendo clic en el bot n Cerrar de la esquina superior izquierda Puede que algunas redes no permitan configurar la impresora autom ticamente Puede que necesite seleccionar manualmente el PPD correcto al instalar la impresora 1 Configuraci n de la impresora 53 54 Introducci n Desinstalaci n del software En esta secci n se explica c mo desinstalar el software del sistema de impresi n Para elimina
11. El rendimiento de la impresi n depende del tipo de sobre Siempre conviene hacer pruebas con algunas muestras de sobres antes de adquirir grandes cantidades Para obtener m s informaci n sobre los tipos de sobres que admite la impresora consulte Sustrato recomendado en la p gina 96 y Sobres en la p gina 108 136 Impresi n en sobres ESWW Impresi n en sobres 9 Abra la bandeja 1 Cargue hasta 10 sobres en el centro de la bandeja 1 orientando la cara que se desea imprimir hacia arriba y el extremo del sello en la esquina superior derecha Introduzca los sobres en la impresora hasta donde entren sin forzarlos Ajuste las gu as de modo que toquen la pila de sobres sin llegar a doblarlos 1 Aseg rese de que los sobres quepan debajo de las leng etas de las gu as En el panel de control establezca el tama o y tipo de sobre adecuado para la bandeja 1 Para las especificaciones de sobres consulte Selecci n y uso de los sustratos en la p gina 83 En la aplicaci n de software haga clic en Archivo Haga clic en Imprimir Haga clic en Propiedades puede que esta opci n var e seg n la aplicaci n de software En la ficha Papel Calidad o Papel especifique la bandeja 1 como el origen del papel Haga clic en Aceptar 10 Haga clic en Imprimir PRECAUCI N No imprima en las dos caras de los sobres Se pueden producir atascos o da os en la impresora
12. Para evitar atascos no quite ni inserte nunca sobres durante la impresi n 4 Impresi n 137 Impresi n en sustratos especiales Esta secci n contiene las instrucciones para imprimir en sustratos especiales membretes transparencias postales y papel pesado y para imprimir im genes a p gina completa Impresi n en papel con membrete preperforado o prelmpreso a una cara Para imprimir en papel con membrete preperforado o preimpreso es importante cargarlo correctamente Consulte Orientaci n de los sustratos en la p gina 89 para obtener instrucciones Si el papel pesa entre 200 g m bond de 53 libras y 220 g m bond de 58 libras c rguelo s lo en la bandeja 1 Consulte Selecci n y uso de los sustratos en la p gina 83 para obtener las especificaciones completas del papel Cuando se imprime en ambas caras del papel con Membrela Cabe salad O pIomproca debe seleccionar el tipo de papel adecuado Hrkezcte PREPERFORA O El 25 en el panel de control y seleccione el tipo de a ae ada en el ooa o de impresora Impresi n en etiquetas Cargue las etiquetas seg n las instrucciones en Orientaci n de los sustratos en la p gina 89 e Imprima una pila de hasta 50 hojas de etiquetas desde la bandeja 1 e Utilice s lo las etiquetas recomendadas para impresoras l ser Aseg rese de que las etiquetas cumplan con las especificaciones debidas Consulte Selecci n y uso de los sustratos en la p gina 83
13. como art culo comercial tal como se define en FAR 2 101 a o como software restringido inform tico tal como se define en FAR 52 227 19 Junio 1987 o cualquier cl usula de contrato o normativa de agencia equivalente seg n lo aplicable Se le otorgan solamente los derechos que la cl usula FAR o DFARS correspondiente o el contrato de licencia est ndar de HP establecen para el tipo de software y la documentaci n que acompa a al producto en cuesti n C Informaci n sobre asistencia t cnica 353 Programa de administraci n medioambiental de productos Protecci n del medio ambiente Hewlett Packard Company se compromete a proporcionar productos de alta calidad de forma segura para el medio ambiente En el dise o de esta impresora se han incorporado varios atributos destinados a minimizar las repercusiones en nuestro medio ambiente Generaci n de ozono Esta impresora incluye un filtro de ozono para proteger la calidad del aire Consulte Kit de transferencia de im genes en la p gina 198 para obtener los intervalos de sustituci n Consumo de energ a Consumo de papel El consumo de energ a disminuye notablemente cuando la impresora se encuentra en modo de ahorro de energ a lo que permite proteger los recursos naturales y ahorrar dinero sin que se vea afectado el alto rendimiento de la impresora Los valores de consumo de energ a ENERGY STARO o Blue Angel de esta impresora necesarios para el pa
14. o o ooocooooooonoonoonne Paso 6 Identifique las piezas de la impresora o oooooooonoonoan Paso 7 Instale la Gu a de muestras de papel de HP optativa Paso 8 Instale los ACCEOSOriOS o o oooocooonoono Paso 9 Instale los cuatro cartuchos de impresi n oo ooocooonoonoo oo Paso 10 Instale el limpiador de transferencia o oooooooonoonooooo Paso 11 Instale la botella de recogida del t ner oooooooooooomooo Paso 12 Instale los cuatro tambores de IMagen o oooocooocooonoa Paso 13 Cargue sustratos en las bandejas 2y 3 oo oooooooomonmoomoo Paso 14 Cambie la plantilla del panel de control optativo Paso 15 Descripci n del panel de control de la impresora sl o CONIO A Descripci n de los indicadores de estado de suministros Paso 16 Conecte el cable de alimentaci n el ctrica y encienda la impresora Configuraci n del idioma del visor del panel de control Configuraci n de las bandejas de entrada ooooocooooocrornomoo Paso 17 Imprima una p gina de demostraci n para verificar el funcionamiento de luiMPesOla ss e mstarsezo sienes peo dos ee cardos ses Paso 18 Conecte el cable de interfaz de impresora oooooooooooonooo Paso 19 Imprima una p gina de configuraci n para verificar que la configuraci n eS COMECIA he metas aci n
15. referencia del hp color LaserJet 9500n usuario hp color LaserJet 9500hdn hp color LaserJet 9500n hp color LaserJet 9500hdn Nota Para aprovechar al m ximo esta gu a de referencia del usuario v ala e impr mala en color Guarde esta gu a cerca de la impresora para cuando necesite una referencia r pida Gu a de referencia del usuario La utilizaci n de este documento electr nico supone la aceptaci n de los t rminos de Copyright y licencia Copyright 2003 Hewlett Packard Company Copyright y licencia Copyright Hewlett Packard Company 2003 Reservados todos los derechos Con la excepci n de lo que permitan las leyes de copyright o lo aqu estipulado se proh be la reproducci n adaptaci n o traducci n sin el consentimiento previo por escrito Se concede licencia al usuario de la impresora Hewlett Packard asociada a esta gu a de referencia del usuario para a imprimir copias en papel de esta gu a de referencia en l nea para su uso PERSONAL INTERNO o CORPORATIVO con la restricci n de no vender distribuir por venta directa o de otro modo las copias impresas y b poner una copia electr nica de esta gu a de referencia en l nea en un servidor de red siempre que el acceso a esta copia est limitado a un uso PERSONAL INTERNO o CORPORATIVO de la impresora Hewlett Packard asociada a esta gu a de referencia en l nea La informaci n contenida en este documento est sujeta a cambios sin previo aviso Editio
16. Consulte P ginas de estado de suministros en la p gina 314 para obtener informaci n sobre la p gina de estado de suministros La p gina de estado de suministros muestra el porcentaje y el n mero de p ginas estimado restantes de cada cartucho y kit Esta p gina tambi n contiene los n meros de referencia para los nuevos pedidos 6 Administraci n de la impresora 183 184 Uso del servidor web incorporado para ver la p gina de estado de suministros 1 Enel navegador web introduzca la direcci n IP de la impresora De esta forma obtendr la p gina de estado de la impresora Aparece la direcci n IP de la impresora en el panel de control 2 En la parte izquierda de la pantalla seleccione Estado suministros De esta forma obtendr la p gina de estado de suministros en la que se muestra informaci n sobre los niveles de suministros Consulte P ginas de estado de suministros en la p gina 314 para obtener informaci n sobre la p gina de estado de suministros Para obtener m s informaci n sobre c mo utilizar el servidor Web incorporado consulte Servidor web incorporado en la p gina 175 Si desea pedir suministros seleccione Pedir suministros De esta forma se abre el navegador y conecta a la caracter stica Pedido de suministros por Internet activado que puede utilizar para adquirir suministros en l nea Seleccione los suministros que desea pedir y finalice el proceso de petici n Uso de HP Web Jeta
17. Gire el sustrato o seleccione la opci n de impresi n en forma de libro para el trabajo La impresora no imprimir hasta que realice este paso La impresora sigue imprimiendo pero aparece un mensaje en el panel de contro indicando que el trabajo de impresi n se realizar m s r pidamente si se gira el sustrato Se est n agotando las grapas Sustituya el cartucho de la grapadora No se puede almacenar un trabajo en la impresora debido a un problema en la memoria en el disco o en la configuraci n Puede que el disco est lleno Intente guardarlo en un nuevo disco Falta la bandeja especificada o est abierta Cierre o inserte la bandeja especificada para continuar con la impresi n El limpiador no est instalado o no est instalado correctamente 1 Verifique que el limpiador est instalado 2 Abra las puertas frontales y golpee suavemente la botella de desecho de t ner Cierre las puertas frontales y compruebe si ha desaparecido el mensaje de error 3 Si sigue apareciendo sustituya el kit de limpieza Se han agotado las grapas y deben recargarse Sustituya el cartucho de la grapadora El cargador posterior se debe limpiar Limpie el cargador posterior Consulte Limpieza del cargador posterior en la p gina 218 Se ha pulsado el bot n CANCELAR TRABAJO pero no hay ning n trabajo activo ni datos en el b fer que cancelar El mensaje a
18. No agite el tambor 8 Aseg rese de que las cuatro palancas azules que se encuentran encima de la puerta est n en posici n horizontal Alinee el nuevo tambor con la ranura vac a primero el extremo de la flecha Apoye el extremo del tambor plano sobre la puerta 9 Sujete la cubierta protectora gris firmemente con una mano y con la palma de la otra mano deslice completamente y con firmeza el tambor en la impresora Guarde la cubierta protectora gris Nota Si el tambor no entra en la ranura aseg rese de que est instalando el color correcto en la ranura correcta y que tiene el tambor alineado correctamente 10 Repita los pasos del 5 al 9 para cada cartucho que deba sustituir Cierre la puerta del tambor de imagen presionando las leng etas que se encuentran en la parte superior de la puerta hasta que queden bien encajadas ESWW 11 Gire el pestillo azul hacia abajo hasta que se detenga 12 Levante la palanca verde grande Cierre las puertas frontales 13 En el visor del panel de control aparece el mensaje sustituido indica que el tambor es nuevo 14 Guarde y selle el tambor usado y la funda protectora en el embalaje del nuevo tambor Para obtener informaci n sobre reciclado consulte la gu a de reciclado que se incluye con el nuevo tambor 6 Administraci n de la impresora 197 Kit de transferencia de im genes El kit de transferencia de im genes contiene las piezas siguientes rodillo de tran
19. Q2414A Selecci n del sustrato para el documento Q2413A y Q2414A 200 g m tapa de 75 libras 100 hojas con acabado mate supersuave en ambas caras ESWW Tabla 3 Documentos y sustrato Documento Sustrato sugerido y n mero de producto impresi n Papel reciclado de oficina general HP Letter HPE1120 Preperforado con 3 agujeros HPE113H Legal HPE1420 Caracter sticas Tipo 75 g m bond de 20 libras 500 hojas con acabado mate en ambas caras incluye 30 por ciento de contenido despu s de consumir cumple con lo estipulado por la ley de EE UU 13101 Documento en Papel l ser color HP HPL245R y HPL2417 color Letter HPL245R 90 g m bond de 24 libras 11 x 17 tabloide 500 hojas con acabado HPL2417 mate en ambas caras Letter HPL285R 11 x 17 tabloide HPL285R y HPL2817 HPL2817 105 g m bond de 28 libras 500 hojas con acabado mate en ambas caras Fotograf a Papel l ser satinado HP 120 g m bond de 32 imagen Letter Q2419A libras 216 por 279 mm 8 5 11 x 17 tabloide por 11 pulgadas 200 hojas Q2420A recubrimiento con acabado A4 Q2421A satinado en ambas caras A3 Q2422A Propuesta Papel HP Premium HPU1132 HPU1732 Choice LaserJet CHP410 Q2397A y Letter HPU1132 Q2396A 11 x 17 tabloide 120 g m bond de 32 HPU1732 libras 500 hojas con A4 CHP410 acabado mate en ambas A4 Asia Q2397A caras brillo de 98 A3 Asia Q2396
20. Utilice esta secci n para solucionar los problemas de la impresora Secci n Eliminaci n de atascos en la p gina 228 Descripci n A veces el sustrato se puede atascar durante la impresi n Esta secci n le ayudar a buscar los atascos eliminarlos de la impresora correctamente y evitar que se produzcan continuamente Explicaci n de los mensajes de la impresora en la En el visor del panel de control de la impresora pueden aparecer varios mensajes a laca informan sobre el estado actual de la impresora como HAL OOR B des indican que se realice p gina 256 alguna acci n como IER TE DELANTERA i La mayor a de estos mensajes no Necesitan ninguna explicaci n adie onal Sin embargo algunos indican un problema con la impresora o necesitan que se realice alguna acci n o se proporcione alguna descripci n Esta secci n muestra estos tipos de mensajes e indica el procedimiento que hay que seguir si el mensaje persiste Soluci n de La impresora est dise ada para producir trabajos de calidad ptima Si los problemas de documentos no tienen un aspecto n tido y claro si algunas p ginas calidad de contienen defectos como l neas o manchas de t ner o si el papel sale impresi n en la arrugado o enrollado consulte esta secci n para solucionar el problema de p gina 275 calidad de impresi n Soluci n de Antes de eliminar un problema de la impresora debe saber d nde se ha proble
21. X y consulte Configuraci n de las bandejas de entrada en la p gina 41 para obtener m s informaci n sobre c mo especificar las dimensiones en el panel de control 6 Cargue sustrato adicional del mismo tipo y tama o para rellenar la bandeja hasta los tri ngulos de la gu a del papel izquierda 7 Presione las cuatro esquinas de la pila de papel para asegurarse de que el papel permanece plano sobre la bandeja sin dobleces 8 Cierre la bandeja Nota No almacene sustratos ni otros art culos en la zona de la izquierda de las gu as Si lo hace puede causar da os a la bandeja ESWW Para cargar sustratos en la bandeja 1 La bandeja 1 es una bandeja multiprop sito que contiene una pila de sustratos de hasta 5 mm 0 2 pulgadas de altura lo que equivale aproximadamente a 100 hojas de papel de 20 libras 10 sobres o 20 transparencias Consulte Tama os de sustratos admitidos para entrada y salida en la p gina 104 Si el sustrato se carga en la bandeja 1 la impresora imprimir primero el sustrato de la bandeja 1 de forma predeterminada La bandeja 1 es de gran utilidad para imprimir sobres transparencias tama os de papel especiales u otros tipos de sustratos sin tener que descargar el resto de las bandejas Tambi n se puede utilizar c modamente como bandeja de entrada adicional PRECAUCI N Para evitar atascos nunca a ada ni extraiga
22. a del usuario y en la gu a de muestra de impresi n Recomendamos que pruebe siempre el sustrato antes de comprarlo en grandes cantidades Para obtener m s informaci n consulte http www hp com go lipaper Sustrato que no es de la marca HP La impresora tambi n puede utilizar sustrato que no sea de la marca HP y que cumpla las especificaciones del sustrato admitido consulte Tipos de sustratos admitidos en la p gina 95 y Tama os de sustratos admitidos para entrada y salida en la p gina 104 El uso de sustrato que no sea de la marca HP no da ar la impresora ni anular la garant a si cumple dichas especificaciones El uso de sustrato que no cumpla las especificaciones de HP puede causar problemas que hagan necesaria la reparaci n de la impresora Estas reparaciones no est n cubiertas ni por la garant a ni por los contratos de servicio t cnico de HP Solicitud de sustratos admitidos Todos los sustratos de la marca HP est n disponibles en http www hpshopping com o en el distribuidor de suministros de su oficina local 84 Selecci n de sustratos de alta calidad ESWW Establecimiento del tama o y tipo de sustrato Siempre que cargue una bandeja de entrada aseg rese de que establece el tipo y tama o del sustrato en esa bandeja consulte Configuraci n de las bandejas de entrada en la p gina 41 La impresora cambia autom ticamente sus valores internos para proporcionar la mejor calidad de impresi n
23. a la fuente predeterminada de la impresora e Seleccione una fuente predeterminada diferente en el panel de control de la impresora Prioridad en la selecci n de fuentes ste es el orden en el que la impresora selecciona las fuentes 1 La impresora busca una fuente descargada basada en host o una fuente en disco en la memoria RAM de la impresora 2 La impresora comprueba las fuentes en el m dulo DIMM dispositivo flash o disco duro de la impresora 3 La impresora comprueba las fuentes internas el conjunto de fuentes est ndar de HP LaserJet incluidas las fuentes TrueType internas Si selecciona una fuente sta debe estar disponible en uno de los or genes mostrados Si la fuente especificada no est disponible la impresora selecciona una cuyas caracter sticas individuales sean las m s parecidas Si en el mismo origen hay disponibles una fuente de escala variable y una fuente de mapa de bits obtendr mejores resultados si selecciona la fuente de mapa de bits 5 Uso del color y las fuentes 169 Selecci n de fuentes Puede seleccionar fuentes de dos formas en una aplicaci n o en el panel de control de la impresora Selecci n de fuentes en una aplicaci n Para obtener informaci n sobre la selecci n de fuentes en una aplicaci n de software busque temas como por ejemplo selecci n de fuentes fuente base configuraci n de la impresora opciones de impresi n aspecto de la fu
24. disco cuando ste se encuentra protegido contra escritura Utilice la utilidad HP Web Jetadmin para Windows o la utilidad HP LaserJet para Macintosh para eliminar la protecci n contra escritura del disco 7 Soluci n de problemas 269 Descripci n o explicaci n Los archivos de la memoria flash est n protegidos y no se pueden grabar archivos nuevos en ellos Acci n recomendada Utilice un archivo no protegido El disco RAM est protegido y no se pueden grabar archivos nuevos en l No se precisa ninguna acci n El disco ROM est protegido y no se pueden grabar archivos nuevos en l Intente utilizar un disco nuevo que no est protegido contra escritura El trabajo de impresi n ha solicitado un lenguaje de impresora que no est disponible en esta impresora El trabajo no se imprimir y se eliminar de la memoria Imprima el trabajo utilizando un controlador de impresora para un lenguaje de impresora diferente o a ada el lenguaje solicitado a la impresora si se encuentra disponible Se ha producido un error de la impresora Pulse y SELECCIONAR en el panel de control de la impresora No se ha podido llevar a cabo la operaci n solicitada Ha intentado realizar una operaci n no v lida como por ejemplo descargar un archivo en un directorio no existente Compruebe el nombre del archivo y vuelva a intentarlo No se ha podido realizar la No se
25. donde se pueden configurar los par metros S lo Ethernet y Fast Ethernet Utilice este e amento r seleccionar si el protocolo AppleTalk est ACTIVADO o NESACTILUADO Utilice este elemento para seleccionar si la pila del protocolo DLC LLC est BOTIVUADO o DESACTIVADO Men Configurar dispositivo Para la administraci n de la configuraci n especifique si el servidor Web incorporado aceptar las comunicaciones s lo con HTTPS HTTP seguro O tanto con G como con HTTPS HTTP 3 REL HTTPS NECESARIO valor oa para las comunicaciones seguras y encriptadas s lo se acepta el acceso HTTPS El servidor de impresi n aparecer como un sitio T o HTTES GPTIGHAL HTTPS OPTATIVO se permite el acceso con HTTP o HTTPS ESWW Elemento Valores Explicaci n HE Especifique si los valores de seguridad actuales del Sl servidor de impresi n se guardar n o se restablecer n en los valores predeterminados de f brica HG valor predeterminado se mantienen los valores de seguridad actuales 1 los valores de seguridad se restablecer n en los valores predeterminados de f brica Utilice el submen 37338 para seleccionar si el protocolo IPX SPX est ETIVE O DESACTIVADO Utilice TIFO E TEGMA para seleccionar el valor de tipo de trama para la red El submen de trama incluye estos valores ALT 3 valor predeterminado establece y limita a adiomaicamente el tipo de trama a la pr
26. e Aseg rese de que se cumplen los requisitos de humedad temperatura y ubicaci n de la impresora Consulte Extraiga la impresora del embalaje en la p gina 13 e Calibre la impresora Consulte Para calibrar la impresora en la p gina 292 e Imprima las p ginas de soluci n de problemas con la calidad de impresi n consulte Para imprimir las p ginas de soluci n de problemas con la calidad de impresi n en la p gina 292 y siga el procedimiento de diagn stico que aparece en la primera p gina e Para obtener la informaci n y los procedimientos de soluci n de problemas m s recientes vaya a http www hp com support I 9500 284 Soluci n de problemas de calidad de impresi n ESWW Huellas y hendiduras del sustrato Utilice sustratos admitidos Consulte Tipos de sustratos admitidos en la p gina 95 Utilice varios tipos de sustrato o sustrato admitido de un paquete
27. en la misma red Desde Paneles de control en el men Apple seleccione el panel de control de la Red o AppleTalk y luego elija la red correspondiente por ejemplo Local Talk o EtherTalk 306 Soluci n de problemas de calidad de impresi n ESWW Problemas del dispositivo Fast InfraRed FIR Problema No se puede establecer la conexi n FIR o tarda m s tiempo de lo normal si se utiliza un dispositivo FIR Soluci n e Utilice un dispositivo compatible con IRDA Busque el s mbolo IRDA en el dispositivo o consulte la gu a del usuario de su equipo para conocer las especificaciones IRDA e Aseg rese de que el sistema operativo del ordenador incluye un controlador FIR y de que la aplicaci n del software del programa utiliza un controlador de impresora compatible Tenga en cuenta que las p ginas complejas tardan m s en imprimirse e Coloque HP Fast InfraRed Receiver en el rango de funcionamiento descrito en Impresi n con el dispositivo HP Fast InfraRed Receiver optativo en la p gina 157 y aseg rese de que no hay ning n objeto que bloquea la conexi n Este objeto puede ser una mano papel libros o hasta la luz brillante e Cerci rese de que los dos puertos IR est n limpios libres de suciedad o grasa e Cerci rese de que no haya ninguna luz brillante entrando directamente en ninguno de los puertos IR La luz brillante de cualquier tipo la luz solar incandescente fluorescente o de un control remoto de
28. gina 119 122 Problemas de calidad de impresi n relacionados con los sustratos ESWW Tabla 8 Problemas de calidad de impresi n relacionados con los sustratos Ampollas en los sustratos La humedad atrapada bajo la cobertura del sustrato satinado se e i puede escapar y distorsionar el sustrato cuando pasa por el fusor m E e Utilice sustratos que admita la impresora consulte Tipos de sustratos admitidos en la p gina 95 e Mantenga los sustratos en su embalaje sin abrir hasta que los utilice Estas marcas suelen ser m s habituales en colores oscuros en reas de mucha densidad Esto se suele producir en condiciones ambientales extremadamente secas e Aseg rese de que est establecido el tipo correcto consulte Determinaci n del tipo de sustrato en la p gina 103 e Mantenga los sustratos en su embalaje sin abrir hasta que los utilice El t ner no se adhiere correctamente al sustrato e Aseg rese de que est establecido el tipo correcto consulte Determinaci n del tipo de sustrato en la p gina 103 e Utilice sustratos que admita la impresora consulte Tipos de sustratos admitidos en la p gina 95 e Aseg rese de que el tipo de sustrato utiliza el modo de impresi n adecuado consulte Modos de impresi n en la p gina 116 3 Selecci n y uso de los sustratos 123 Tabla 8 Problemas de calidad de impresi n relacionados con los sustratos Problema Acci n rec
29. gina 292 y siga el procedimiento de diagn stico que aparece en la primera p gina Para obtener la informaci n y los procedimientos de soluci n de problemas m s recientes vaya a http www hp com support Ij9500 7 Soluci n de problemas 289 P gina inclinada estirada o descentrada e Aseg rese de que se cumplen los requisitos de humedad temperatura y ubicaci n de la impresora Consulte Extraiga la impresora del embalaje en la p gina 13 e Utilice sustratos admitidos Consulte Tipos de sustratos admitidos en la p gina 95 Utilice varios tipos de sustrato o sustrato admitido de un paquete nuevo sin abrir e Aseg rese de que el sustrato se ha cargado correctamente las gu as de tama o tocan los bordes de la pila de sustratos y la palanca de sustratos especiales se ha establecido adecuadamente Consulte Cargue sustratos en las bandejas 2 y 3 en la p gina 31 y Configuraci n de las bandejas de entrada en la p gina 41 e Para problemas con la inclinaci n de la p gina d la vuelta a la pila de sustratos y g rela 180 grados e Aseg rese de que la cinta de transferencia de im genes se ha colocado correctamente Para ello abra las puertas frontales y baje y suba la palanca verde La palanca har un clic cuando est bien sujeta e Aseg rese de que el fusor se ha colocado correctamente Para ello apague la impresora y deje que se enfr e durante 30 minutos Abra la puerta inferior izquier
30. n del t ner e Silos sustratos se utilizan en un entorno poco h medo menos del 80 por ciento de humedad a eo Siel valor de optimizaci n ER AE no resuelve el soba de calidad de impresi n Ajusta la forma en que el sustrato recorre la cinta de transferencia de im genes Si el borde frontal de todos los sustratos utilizados en la impresora tiene t ner disperso Ajusta la forma en que el sustrato recorre la cinta de transferencia de im genes Si en el borde frontal de todos los sustratos utilizados en la impresora falta t ner Para cambiar el valor de optimizaci n Establece todos los valores de optimizaci n en DESACTIVADO Para establecer todos los valores de optimizaci n en DESACTIVADO 1 En el panel de control de la impresora pulse v SELECCIONAR 2 Utilice A ee ARRIBA o W bot n ABAJO para desplazarse hasta y a continuaci n pulse w SELECCIONAR 3 Utilice A bot n ARRIBA o W bot n ABAJO para desplazarse hasta MLB IMPR y a continuaci n pulse w SELECCIONAR 4 Utilice A bot n ARRIBA o W bot n ABAJO para desplazarse hasta GeTIMIZAR y a continuaci n pulse v SELECCIONAR 5 Utilice A bot n ARRIBA o W bot n ABAJO para seleccionar otro valor de optimizaci n y a continuaci n pulse w SELECCIONAR 6 Pulse PAUSA REANUDAR para cerrar los men s Valores avanzados ESWW Almacenamiento de sustratos Siga estas instrucciones para apilar y alma
31. octavilla A4 C4179B e imagen en Letter Q2415A color 11 x 17 tabloide Q2416A A4 Q2417A A3 Q2418A Caracter sticas C4179A y C41796B 120 g m bond de 32 libras 200 hojas recubrimiento con acabado satinado en ambas caras Q2415A Q2416A Q2417A y Q2418A 105 g m bond de 28 libras 500 hojas recubrimiento con acabado mate en ambas caras brillo de 96 Tipo Informe Papel HP LaserJet Letter HPJ1124 Preperforado con 3 agujeros HPJ113H Legal HPJ1424 11 x 17 tabloide HPJ1724 A4 Europa CHP310 90 g m bond de 24 libras 500 hojas con acabado mate en ambas caras Plan de negocios Papel l ser satinado HP Letter Q2419A 11 x 17 tabloide Q2420A A4 Q2421A A3 Q2422A 120 g m bond de 32 libras 200 hojas recubrimiento con acabado satinado en ambas caras Manual de Papel reciclado de oficina formaci n HP Letter HPE1120 Preperforado con 3 agujeros HPE113H Legal HPE1420 75 g m bond de 20 libras 500 hojas con acabado mate en ambas caras incluye 30 por ciento de contenido despu s de consumir cumple con lo estipulado por la ley de EE UU 13101 Manual del Papel HP LaserJet usuario Letter HPJ1124 Preperforado con 3 agujeros HPJ113H Legal HPJ1424 11 x 17 tabloide HPJ1724 A4 Europa CHP310 90 g m bond de 24 libras 500 hojas con acabado mate en ambas caras Tapa Papel para portadas HP Premium Letter Q2413A A4
32. otra vez en cualquier momento para salir de la ayuda Estado de la impresora Preparado Desocupada En pausa Ayuda disponible Descripci n del tipo de ayuda disponible y c mo utilizarla Mensaje de advertencia error o de otro tipo del panel de control Informaci n adicional sobre el mensaje que aparece y acciones necesarias para resolver el problema En los men s 72 Panel de control Descripci n del men o valor resaltado ESWW Dispositivos de salida Nota PRECAUCI N El apilador de 3 000 hojas la grapadora apilador de 3 000 hojas y el dispositivo de acabado multifunci n son accesorios disponibles para el modelo HP color LaserJet 9500hdn Para obtener m s informaci n sobre el tama o y la capacidad de las bandejas de salida consulte Tama os de sustratos admitidos para entrada y salida en la p gina 104 Dispositivo de acabado multifunci n El dispositivo de acabado multifunci n n mero de producto C8088A puede apilar y grapar documentos y realizar libros La bandeja del apilador tiene capacidad para un m ximo de 1 000 hojas de tama o Letter o A4 hasta 500 hojas de 11 x 17 o A3 Grapado El dispositivo de acabado multifunci n utiliza un cartucho de 5 000 grapas sustituible n mero de producto C8092A Se pueden grapar hasta 50 hojas de tama o A4 o Letter o hasta 25 de tama o A3 B4 Legal o 11 x 17 Los trabajos de impresi n que tienen m s de 50 hojas de tama o A4 o Let
33. s regi n vienen predeterminados de f brica Para obtener especificaciones consulte Consumo de energ a en la p gina 324 Esta impresora re ne las condiciones necesarias de ENERGY STAR un programa voluntario establecido para fomentar el desarrollo de productos de oficina que utilicen la energ a de forma LEnergd eficaz ENERGY STAR O es una marca de servicio registrada en EE UU propiedad del gobierno de Estados Unidos Como socio de ENERGY STAR O Hewlett Packard Company certifica que este producto cumple las recomendaciones de ENERGY STAR sobre el uso eficaz de la energ a Para obtener m s informaci n visite http www energystar gov La caracter stica autom tica de impresi n d plex impresi n a doble cara consulte Impresi n en ambas caras del papel impresi n a doble cara en la p gina 134 y las posibilidades de impresi n de n p ginas por minuto impresi n de varias p ginas por hoja permiten reducir el consumo de papel y por lo tanto la demanda de recursos naturales Pl sticos Los componentes de pl stico que pesan m s de 25 gramos est n marcados de acuerdo con los est ndares internacionales que mejoran la capacidad de identificar los pl sticos con fines de reciclaje al final de la vida til de la impresora 354 Programa de administraci n medioambiental de productos ESWW Suministros de impresi n de HP LaserJet Informaci n del Programa de reciclaje y de
34. s uniformes Seleccione esta opci n si la fidelidad al color de los objetos grandes es la prioridad principal Algunas aplicaciones convierten texto o gr ficos en im genes de trama En estos casos los valores de Fotograf as controlar n tambi n el texto y los gr ficos Grises neutrales El valor Grises neutrales determina el m todo para crear los colores grises utilizados en texto gr ficos y fotograf as Hay dos valores disponibles para el valor Grises neutrales e S lo en negro genera colores neutrales grises y negro utilizando s lo t ner negro Esto garantiza que los colores neutrales se generar n sin desajuste crom tico e 4 colores genera colores neutrales grises y negro combinando los cuatro colores de t ner Este m todo produce degradaciones y transiciones m s suaves a colores no neutrales y genera el negro m s oscuro Algunas aplicaciones convierten texto o gr ficos en im genes de trama En estos casos los valores de la opci n Fotograf as controlan tambi n el texto y los gr ficos Control de bordes El valor Control de bordes determina c mo se representar n los bordes El control de bordes tiene dos componentes captura y semitonos adaptables Los semitonos adaptables aumentan la nitidez de los bordes La captura reduce el efecto de registro incorrecto del plano de color al superponer ligeramente los bordes de los objetos adyacentes Hay cuatro niveles de control de bordes disponibles e M
35. tintas CMYK 3 Haga clic en Aceptar 168 Uso del color ESWW Uso de las fuentes Instalaci n de fuentes Si est utilizando un sistema operativo Windows utilice el controlador de impresora para descargar fuentes True Type y PostScript en la memoria RAM de la impresora o en el disco duro Si est utilizando Mac OS use la utilidad HP LaserJet para descargar fuentes TrueType y PostScript en la memoria RAM de la impresora o en el disco duro Uso de fuentes TrueType internas TrueType es una tecnolog a de escala de fuentes Hewlett Packard ha a adido 15 fuentes TrueType a la impresora para que coincidan con las fuentes TrueType de Microsoft Windows Si utiliza estas fuentes TrueType en aplicaciones de Windows no se descargar ninguna fuente de impresora de mapa de bits porque las fuentes TrueType ya est n instaladas en la impresora Lo cual mejora el rendimiento de la impresi n En la documentaci n de Microsoft Windows encontrar instrucciones espec ficas sobre c mo utilizar las fuentes TrueType con Microsoft Windows Descripci n de las fuentes de impresora predeterminadas La fuente PCL predeterminada para esta impresora es la fuente Courier de 12 puntos en el juego de caracteres PC 8 sta es la fuente que utiliza la impresora a menos que cambie la fuente predeterminada Utilice uno de estos dos m todos para cambiar la fuente predeterminada e Seleccione una fuente predeterminada en la aplicaci n y sta sustituir
36. y el tama o si no se ha detectado para cada bandeja de la impresora e Los administradores utilizan el Men Configurar dispositivo para establecer los valores predeterminados puertos de E S diagn sticos y restablecimientos e Submen Impresi n e Submen Calidad impr e Submen Config sistema e Submen E S e Submen Restablecimiento e Los administradores utilizan el Men Diagn sticos para realizar pruebas que se agrupar n por calidad de impresi n limpieza de atascos y aislamiento de piezas sustituibles in situ 328 ESWW men Recuperar trabajo Nota Si no existen trabajos privados almacenados de copia r pida o de impresi n de O y a en nel ro ouro de la impresora o en la memoria RAM aparece el mensaje H ALME 5 al seleccionar el men Consulte Para imprimir un trabajo mis en o p gina 152 para obtener m s informaci n Elemento Explicaci n Utilice este elemento para ver MOS nombres de los trabajos del usuario seleccionado La anotaci n i indica el n mero de trabajos de impresi n almacenados para ese usuario Utilice este elemento para seleccionar los ego de ld con los que se va a trabajar Seleccione la opci n TEOS TRGE FEIL para ver una lista de todos los trabajos de impresi n para ese anat que necesitan un PIN Utilice este elemento para imprimir o eliminar el trabajo seleccionado Si es necesario un PIN para imprimir un trabajo 8 aparece junto al comando i FRIMIE y se de
37. 1 El A 4 Replace the image drum that matches the color of the test page that has the shadows E i a El E E E i Ya T E i 1 Check to see that the print mode set on the control panel and the media type selected in the printer driver are correct for the media that you are using tw 3 Replace the image fuser kit Miniaturas de las 6 Shadows of the test bars in the second column on one test page l 1 k test 7 k ll bars 2 3 On one test page shadows of the test bars appear in the second column example test bars are in magenta ESSAN On any test page shadows of the test bars appear in the third column 2 Check to see that the media you are using is supported ginas d b 7 Soluci n de problemas 291 Para imprimir las p ginas de soluci n de problemas con la calidad de impresi n 1 Pulse mM SELECCIONAR para abrir los men s 2 Utilice A bot n ARRIBA o W bot n ABAJO para desplazarse hasta IRGHSSTICOS y a continuaci n pulse w SELECCIONAR 3 Utilice A cil ARRIBA o W bot n ABAJO para desplazarse hasta PR 1 y pulse v SELECCIONAR Calibraci n de la impresora La calibraci n de la impresora ayuda a garantizar una buena calidad de impresi n Para calibrar la impresora 1 Pulse mM SELECCIONAR para abrir los men s 2 Utilice ee sl ARRIBA o W bot n ABAJO para desplazarse hasta ROS ay a continuaci n pulse w SELECCIONAR 3 Utilice A bot n ARRIBA o
38. 100 tarjeta cargar 111 139 especificaciones 110 tarjeta Token Ring admitida 62 tarjetas modos de impresi n 116 tarjetas EIO conexiones 62 configurar 342 desbordamiento de b fer 259 instalar 224 transmisi n err nea 260 teclado del panel de control 64 68 teclado num rico del panel de control 64 68 teclas de navegaci n en el panel de control 64 teclas panel de control 64 tecnolog a RIP ONCE 63 temperatura almacenamiento de los cartuchos de impresi n 191 almacenamiento de los tambores de imagen 194 almacenar sustratos 121 especificaciones ambientales de la impresora 17 especificaciones del entorno de la impresora 325 fusi n 95 tipos de letra Consulte fuentes tipos de papel mensaje de error inesperado 261 selecci n de bandeja por 114 valores de bandeja 41 85 t ner botella de recogida 28 205 estado comprobar 183 informaci n de uso 314 316 limpiar de la ropa 26 manchado 286 manchas soluci n de problemas 289 mensaje bajo o sin 340 mensajes bajo o sin 185 modos 118 119 soluci n de problemas 122 suelto soluci n de problemas 285 t ner manchado 286 t ner suelto soluci n de problemas 285 trabajos administrar con la utilidad HP LaserJet 80 cancelar 65 detenidos 302 no enviado a la impresora correcta 301 valores 128 ndice 369 trabajos almacenados crear 151 eliminar 152 funciones 148 imprimir 152 valores 338 valores del panel de control 329 trabajos de copia r pida crear 153 eliminar 15
39. 109 110 138 Gu a de muestras de papel de HP instalar 22 HP 96 modos de impresi n 116 337 preperfora 91 reciclado 355 recomendado 96 99 satinado 103 113 selecci n de bandeja 114 299 seleccionar 83 soluci n de problemas 122 288 tabla de equivalencia de pesos 107 tama o de imagen predeterminado 334 tama os est ndar 86 tama os y pesos admitidos 104 tipos admitidos 95 96 transparencias 93 111 139 valores de bandeja 41 43 331 valores de la bandeja 1 147 valores de tipo 85 valores del men Optimizar 119 sustrato arrugado soluci n de problemas 288 sustrato especial selecci n de bandeja 115 tama os admitidos 104 valores 332 valores de bandeja 43 87 334 sustrato HP 96 sustrato satinado HP 99 100 101 imprimir en 113 modos de impresi n 117 o acabado mate 103 sustratos atascos Consulte atascos sustratos y tabla de equivalencias papel 107 tama o inesperado o mensajes de error de tipo 261 tama o impresora 18 tama os sustrato admitidos 104 especial 43 87 est ndar 86 mensaje de error inesperado 261 selecci n de bandeja 114 115 valor predeterminado 334 valores de bandeja 41 42 tambores de imagen almacenar 194 colores utilizados 16 duraci n esperada 186 estado 194 funciones 61 garant a 351 indicadores de estado de suministros 71 informaci n de uso 314 instalar 29 n meros de referencia 188 sustituir 195 tambores Consulte tambores de imagen tapas imprimir 143 sustrato recomendado
40. 98 mm 58 libras 3 9 pulgadas de ancho para que los rodillos de la impresora puedan tomar el papel y un m ximo de 306 mm 12 pulgadas La longitud total del sustrato debe tener un m nimo de 191 mm 7 5 pulgadas Bandeja 2 S 200 g m El borde frontal del sustrato que se introduce en la o bandeja 3 bond de impresora debe tener un m nimo de 148 mm 53 libras 5 8 pulgadas de ancho para que los rodillos de la impresora puedan tomar el papel y un m ximo de 297 mm 11 7 pulgadas La longitud total del sustrato debe tener un m nimo de 210 mm 8 3 pulgadas y un m ximo de 432 mm 17 pulgadas Bandeja 4 S 200 g m El borde frontal del sustrato que se introduce en la bond de impresora debe tener un m nimo de 182 mm 53 libras 7 2 pulgadas de ancho para que los rodillos de la impresora puedan tomar el papel y un m ximo de 297 mm 11 7 pulgadas La longitud total del sustrato debe tener un m nimo de 210 mm 8 3 pulgadas y un m ximo de 432 mm 17 pulgadas PRECAUCI N No imprima a doble cara en papel que pese m s de 200 g m bond de 53 libras Se pueden producir atascos o da os en la impresora 140 Impresi n en sustratos especiales ESWW Creaci n del efecto de imagen a p gina completa La impresora no puede imprimir hasta el borde del sustrato de impresi n Utilice el siguiente procedimiento para imprimir la imagen en una p gina de mayor tama o y a continuaci n recorte la p gina para crear el efe
41. Aunque la aplicaci n de software puede mostrar una nueva fuente en sus men s puede que sta no est instalada en la impresora El controlador de impresora descarga fuentes en la memoria RAM de la impresora seg n sea necesario para cada trabajo de impresi n pero stas se eliminan cuando se ha terminado el trabajo Para obtener m s informaci n sobre la instalaci n de la fuente en el disco duro o en el m dulo DIMM flash de la impresora consulte la ayuda en l nea incluida con la fuente Uso de efectos especiales con tipos de letra s lo Windows La impresora admite efectos de fuentes especiales como por ejemplo patrones impresi n invertida texto reflejado y rotaci n de fuentes avanzada Consulte la documentaci n de la aplicaci n para ver si admite estas funciones Los programadores pueden encontrar instrucciones completas para utilizar efectos de fuentes especiales en el documento PCL 5 Technical Reference Manual Servicios de fuentes personalizadas de HP para Microsoft Windows Ya est n disponibles las fuentes en disco personalizadas de HP Dise e un paquete de fuentes en disco personalizadas que se adapte a sus necesidades concretas A continuaci n aparecen varios ejemplos de servicios de fuentes personalizadas e cualquier fuente o tipo de letra de cualquier producto de fuente o colecci n de tipos de letra est ndar de HP c digos de barras incluidos 3 de 9 Codeabar UPC y otros asignaciones de juegos de caracteres
42. Coloque la impresora sobre una superficie s lida y nivelada Deje espacio alrededor de la impresora para que no se bloqueen las rejillas de ventilaci n de las partes derecha izquierda y posterior Deje espacio alrededor de la impresora para abrir las puertas y eliminar atascos Controle las condiciones del entorno La ubicaci n seleccionada para la impresora debe tener las siguientes caracter sticas e un rea bien ventilada e sin exposici n a productos qu micos incluido el amon aco ni a la luz del sol e un entorno estable dentro de los siguiente par metros e temperatura ambiente recomendada 20 C a 26 C 68 F a 79 F e humedad relativa recomendada 20 a 50 e temperatura ambiente permitida 15 C a 30 C 59 F a 86 F e humedad relativa permitida 10 a 80 Compruebe que la ubicaci n tiene una fuente de energ a el ctrica adecuada Determine el voltaje correcto para la impresora comprobando la tensi n de funcionamiento que aparece en la etiqueta de la parte trasera de la impresora La impresora requiere lo siguiente e 15 amperios circuito de 110 a 127 voltios e 10 amperios circuito de 220 a 240 voltios e un entorno estable sin cambios bruscos de temperatura o humedad Peso de la impresora sin cartuchos de impresi n ni tambores de imagen e Impresora HP color LaserJet 9500n 100 kg 221 libras e Impresora HP color LaserJet 9500hdn 130 kg 287 libras 1 Configuraci n de la impresora 17 Requisit
43. HP aut nticos para la impresora HP color LaserJet 9500 tienen los siguientes n meros de referencia Tambor de N mero de imagen referencia Negro C8560A e C8561A Amarillo C8562A Magenta C8563A Hewlett acara PCO EDAR Ha un lamoor de imagen cuando aparece por primera vez el mensaje FEIRE REFEREN HEE COLOS en el visor del panel de control Solicitud de tambores de imagen Para pedir tambores de imagen consulte Pedido de suministros en la p gina 188 Almacenamiento de los tambores de imagen Siga estas instrucciones para almacenar los tambores de imagen e No extraiga el tambor del paquete a no ser que vaya a utilizarlo en un corto espacio de tiempo Para evitar que se da e el tambor de imagen no lo exponga a la luz durante m s de unos pocos minutos e Almacene el tambor en posici n horizontal e Almacene el tambor en una ubicaci n oscura y seca que tenga una temperatura que oscile entre 0 C y 35 C 32 F y 95 F y un rango de humedad relativa de entre el 35 y el 85 por ciento e Evite exponer el tambor a fuentes magn ticas 194 Tambores de imagen ESWW Sustituci n de los tambores de imagen Hay cuatro tambores de imagen en color amarillo magenta cian y negro Utilice este procedimiento para instalar los tambores En este ejemplo se muestra c mo sustituir el tambor amarillo Nota Antes de empezar este procedimiento es conveniente q
44. Hina establece en E s lo para este trabajo de impresi n Cuando se termine el Aa devuelva el valor a Soluci n Aseg rese de que el ordenador funciona correctamente Imprima desde una aplicaci n de software que sepa que funciona bien o imprima un archivo de texto simple para ver si el problema reside en la aplicaci n de software o en el controlador de impresora Por ejemplo C dir gt LPTn donde n es el n mero del puerto del ordenador al que est conectada la impresora por ejemplo LPT1 Para imprimir la p gina puede que tenga que enviar un comando de alimentaci n de papel desde el ordenador Siga estos pasos para imprimir una p gina de prueba desde el controlador de impresora 1 Consulte Configure la impresora y los valores predeterminados en la p gina 56 para obtener instrucciones sobre c mo abrir el controlador de impresora 2 Enla ficha General haga clic en Imprimir p gina de prueba y a continuaci n haga clic en Aceptar En un equipo Macintosh el icono del controlador de impresora no aparece en el Selector Aseg rese de que la extensi n del Selector de Apple LaserWriter 8 se encuentra en la carpeta Extensiones Si no est en el sistema puede obtener el controlador de impresora del CD del software del sistema operativo Macintosh disponible en Apple Computer Inc 7 Soluci n de problemas 303 304 Problema La configuraci n autom tica no ha instalado la impresora autom ticamente
45. KIT FUSORES 2 Retire cualquier dispositivo de salida instalado en el lado izquierdo de la impresora Abra la puerta inferior del lado izquierdo de la impresora Si est instalado el accesorio de impresi n a doble cara presione la leng eta de liberaci n verde de este accesorio Sujete el asa central y tire del accesorio de impresi n a doble cara hasta que se detenga No es necesario extraer completamente el accesorio de impresi n a doble cara 5 Gire la palanca azul de cada fusor hacia dentro hasta que est en posici n horizontal asegur ndose de que los dedos no queden atrapados al liberar las palancas 6 Administraci n de la impresora 211 212 Kit de fusor de im genes 6 Mediante las asas negras del fusor extr igalo parcialmente de la impresora Sujete las asas con firmeza y extraiga el fusor hasta que se detenga A continuaci n extraiga el fusor de la impresora ADVERTENCIA El fusor puede ser pesado y podr a esta caliente Extraiga el nuevo fusor del embalaje Alinee el fusor con los ra les de las gu as negras del interior de la impresora Empuje ambos extremos del fusor e ins rtelo completamente en la impresora Gire las palancas azules hacia fuera hasta que encajen en su sitio 9 Deslice el accesorio de impresi n a doble cara en la impresora hasta que encaje en su lugar con un clic 10 Cierre la puerta izquierda Vuelva a colocar cualquie
46. L mensaje P Gae e HEIAR i El tipo de sustrato se cad en O a de forma Aaa rA Si desea cambiar este valor utilice A bot n ARRIBA o W bot n ABAJO para desplazarse al tipo de sustrato que desee y a continuaci n pulse v SELECCIONAR Para obtener m s informaci n sobre los tipos de sustrato consulte Tipos de sustratos admitidos en la p gina 95 10 Pulse PAUSA REANUDAR para cerrar los men s 44 Introducci n ESWW Paso 17 Imprima una p gina de demostraci n para verificar el funcionamiento de la impresora Si la impresora puede imprimir correctamente una p gina de demostraci n significa que funciona correctamente Para imprimir una p gina de demostraci n 1 Pulse y SELECCIONAR para abrir los men s 2 Utilice A bot n ARRIBA o w bot n ABAJO para desplazarse hasta MEDERACIAN y a continuaci n pulse y SELECCIONAR 3 Utilice A bot n ARRIBA o y bot n ABAJO para desplazarse hasta IHERIHIR STROCISH y a continuaci n pulse y SELECCIONAR 4 Pulse PAUSA REANUDAR para cerrar los men s Nota Si no se imprime la p gina compruebe si hay mensajes de error en el panel de control y siga las instrucciones del visor gr fico para corregir cualquier error Pulse bot n AYUDA para obtener ayuda adicional o consulte Soluci n de problemas con la impresora en la p gina 295 para obtener informaci n sobre soluci n de problemas 1 Configuraci n de la impresora 45 Paso 18 Conecte el cab
47. Los tama os est ndar 1 No Borde largo hacia la impresora parte superior distintos de A4 o Letter y los tama os especiales de hasta 306 mm de largo 12 pulgadas pesos de de la p gina hacia la parte posterior de la impresora y la cara que se desea imprimir hacia arriba Nota hasta El borde corto debe ser de 191 mm 220 g m2 bond de 7 5 pulgadas como m nimo 58 libras Los tama os est ndar 1 S Borde largo hacia la impresora parte superior por ejemplo A4 o Letter y especiales de hasta 306 mm de largo 12 pulgadas pesos de hasta 220 g m bond de 58 libras Normalmente los tama os est ndar que utilizan esta orientaci n son Letter y A4 de la p gina hacia la parte posterior de la impresora y la primera cara que se desea imprimir hacia abajo 3 Selecci n y uso de los sustratos 89 90 Sustrato Los tama os est ndar distintos de A4 o Letter y los tama os especiales con borde largo entre 191 mm 7 5 pulgadas y 470 mm 18 5 pulgadas borde corto entre 98 mm 3 9 pulgadas y 306 mm 12 pulgadas pesos de hasta 220 g m bond de 58 libras Bandeja Tabla 1 Orientaci n de los sustratos A doble cara No Orientaci n Parte superior de la p gina hacia la impresora y la cara que se desea imprimir hacia arriba Los tama os est ndar por ejemplo Legal 11x17yA3 y especiales co
48. Parte superior de la p gina hacia el lado derecho de la bandeja y la cara que se desea imprimir hacia abajo Los tama os est ndar 2 304 S por ejemplo Legal 11x17yA3 y especiales con borde largo entre 210 mm 8 25 pulgadas y 432 mm 17 pulgadas borde corto entre 148 mm 5 9 pulgadas y 210 mm 8 25 pulgadas pesos de hasta 200 g m bond de 53 libras Nota Utilice esta orientaci n si imprime un libro en papel tama o A4 o Letter y utiliza el dispositivo de acabado multifunci n optativo Parte superior de la p gina hacia el lado derecho de la bandeja y la primera cara que se desea imprimir hacia arriba Letter o A4 1 preperforado pesos de hasta 220 g m bond de 58 libras No Nota Si est utilizando un sustrato preperforado ya preimpreso establezca el tipo en Borde largo con agujeros hacia la impresora parte superior de la p gina hacia la parte posterior de la impresora y la cara que se desea imprimir hacia arriba 3 Selecci n y uso de los sustratos 91 92 Tabla 1 Orientaci n de los sustratos Sustrato Bandeja Adoble Orientaci n cara Letter o A4 1 S Borde largo con agujeros hacia la impresora preperforado pesos de hasta 220 g m bond de 58 libras Nota Si est utilizando un sustrato preperforado ya preimpreso establezca el tipo en parte superior de la p gina hacia la parte posterior
49. Setup c Haga clic en Aceptar 5 Cuando se le solicite haga clic en Instalar impresora y siga las instrucciones en la pantalla del ordenador Haga clic en Terminar cuando se haya completado la instalaci n Reinicie el ordenador Imprima una p gina desde cualquier programa de software para asegurarse de que el software se ha instalado correctamente Si falla la instalaci n vuelva a instalar el software Si ste falla consulte las notas de instalaci n y los archivos L ame del CD ROM de la impresora la octavilla que ven a en la caja de la impresora o vaya a http www hp com support I 9500 para obtener ayuda o m s informaci n Para configurar un ordenador Windows con el fin de utilizar la impresora de red con la caracter stica de compartir de Windows Si la impresora est conectada directamente a un ordenador con un cable paralelo puede compartir la impresora en la red de forma que otros usuarios puedan imprimir en ella Consulte la documentaci n de Windows para activar la caracter stica de compartir de Windows Despu s de establecer la impresora como compartida instale el software en todos los ordenadores que la comparten Instalaci n del software del sistema de impresi n Windows para conexiones directas En esta secci n se explica c mo instalar el software del sistema de impresi n para Microsoft Windows 95 Windows 98 Windows Me Windows NT 4 0 Windows 2000 y Windows XP Al instalar el software de impresi
50. Si se extrae un suministro de la marca HP de una impresora y se coloca en otra impresora la impresora no reconoce el suministro hasta que se hayan imprimido 40 p ginas El mensaje permanece en el panel de control hasta que se imprimen las 40 p ginas y a continuaci n el suministro se reconoce como suministro de la marca HP e Se puede haber producido un error Si no est seguro de que el suministro sea de HP y la impresora no lo reconoce p ngase en contacto con el proveedor local autorizado de HP 6 Administraci n de la impresora 185 Nota 186 Duraci n esperada de los suministros En las siguientes tablas se muestra el posible calendario de sustituci n de los suministros y kits y el n mero de referencia de cada uno de ellos Para solicitar suministros consulte Pedido de suministros en la p gina 188 La duraci n esperada real puede variar significativamente seg n la cobertura de impresi n el tipo de sustrato la longitud del trabajo de impresi n y las condiciones ambientales como la temperatura y humedad La duraci n esperada estimada de cada suministro y kit se basar en el uso de papel normal o l ser de tama o Letter o A4 Suministro o kit N mero Contenido Duraci n esperada de estimada referencia Cartuchos de Negro C8550A Un cartucho de impresi n 25 000 p ginas impresi n negro Cian C8551A Un cartucho de impresi n 25 000 p ginas cian Amarillo C8552A Un car
51. Utilice este elemento para establecer el tama o del papel para la bandeja 1 2 3 y 4 si est instalada Sustituya la lt N gt por el n mero de la bandeja Nota ES aparecen s lo para la bandeja 1 B Men s del panel de control 331 332 Men Manejo del papel Este mensaje aparece cuando el co amala9ar o est en noa A OHOL IZADO y selecciona FERSOMOL IDO de la ista de amano wA sustrato Los valores que aparecen est n disponibles en un men emergente en el que se puede seleccionar mil metros o pulgadas como unidad de medida as como establecer las dimensiones X e Y del tama o de papel especial ESWW Men Configurar dispositivo El men Configurar dispositivo contiene todas las funciones administrativas Submen Impresi n Es posible tener acceso a algunos de los elementos de este men desde la aplicaci n de software o el controlador de impresora si est instalado el controlador de impresora adecuado Los valores del controlador de impresora o de la aplicaci n de software anulan los valores del panel de control Para obtener m s informaci n consulte Uso del controlador de impresora en la p gina 127 Elemento Valores Explicaci n Para establecer el n mero predeterminado de copias especifique cualquier n mero entre i y 22 86 Utilice el teclado num rico para especificar el n mero de copias Nota Conviene establecer el n mero de copias mediante el panel de contr
52. W bot n ABAJO para desplazarse hasta CMI IMPR y a continuaci n pulse w SELECCIONAR 4 Utilice A bot n ARRIBA o W bot n ABAJO para desplazarse hasta CALIBRA AHORA y a continuaci n pulse w7 SELECCIONAR 292 Soluci n de problemas de calidad de impresi n ESWW Limpieza de la entrada del fusor A veces el polvo de t ner y del papel se acumula en la entrada del fusor y puede afectar a la calidad de impresi n Utilice el siguiente procedimiento para limpiar la entrada del fusor Para limpiar la entrada del fusor 1 Abra las puertas frontales de la impresora y a continuaci n baje la palanca verde grande 2 En la parte frontal de la impresora busque el asa del rodillo de transferencia azul situado debajo de la palanca verde grande Sujete el asa y extraiga el rodillo de la impresora Coloque el rodillo en una superficie limpia y plana PRECAUCI N No toque el rodillo de espuma negro y evite rayar la parte inferior de la cinta de transferencia de im genes al extraer el rodillo de la impresora 3 Retire las pinzas verdes y el cepillo azul montado en el interior de la puerta frontal derecha 4 Deslice el extremo abierto del cepillo hacia las pinzas hasta que encaje en su posici n 5 Sujete las pinzas de forma que el cepillo forme un ngulo de 45 grados y alin elo con la ranura del rodillo de transferencia Inserte el cepillo en la ranura 7 Soluci n de probl
53. a 53 libras A3 ISO A4 11 x 17 JIS B4 JIS B5 e tama os especiales m nimo 182 por 210 mm 7 17 por 8 27 pulgadas m ximo 297 por 432 mm 11 7 por 17 pulgadas 104 Selecci n del sustrato para el documento ESWW Tabla 4 Tama os de sustratos admitidos para entrada y salida Bandeja Capacidad Sustrato Peso Bandeja superior hasta 50 e tama os est ndar de 64 a 200 g m transparencias Letter Legal Executive ISO bond de 17 a 53 libras A3 ISO A4 ISO A5 11 x 17 hasta JIS B5 JIS B4 JPostD 500 hojas de Monarch 8K 16K 75 g m bond tama os especiales todos de 20 libras o el peso equivalente a sustratos con un peso superior Bandeja hasta 10 e tama os est ndar de 64 a 220 g m izquierda transparencias Letter Legal Executive ISO bond de 17 a 58 libras A3 ISO A4 ISO A5 11 x 17 hasta JIS B5 JIS B4 JPostD 100 hojas de Monarch 8K 16K 75 g m bond tama os especiales todos de 20 libras o el peso equivalente a sustratos con un peso superior Accesorio de no e tama os est ndar de 64 a 200 g m impresi n a corresponde Letter Legal Executive ISO bond de 17 a 53 libras doble cara A3 ISO A4 ISO A5 11 x 17 JIS B4 JIS B5 8K 16K tama os especiales todos impresi n a doble cara no admitida para sobres etiquetas o transparencias Apilador de hasta e tama os est ndar para la e de 64 a 200 g m 3 000 hojas 3 000 hojas de bandeja boca abajo bond de 17 a optativo tama o Le
54. a panel de contra en la p gina 258 muestra los mensajes que necesitan atenci n o que pueden plantear dudas Los mensajes que empiezan en la p gina 258 aparecen por orden alfab tico con mensajes num ricos al final pe la lista No aparecen todos los mensajes porque algunos de ellos como por ejemplo FREFRERE no requieren explicaci n adicional y puede acceder a la ayuda completa Ioe en el panel de control de la impresora pulsando el bot n AYUDA Aa pad pios de ll abad se ven OCIA 1 a vae THUAR AUTO a ADUERTE SUPRIA z del men i SURAR DISPOSITIVO y del be SISTEMA eUa en El panel de eal E lan impresora Consulte Submen a a en la p gina 338 Utilizaci n del sistema de Ayuda en l nea de la impresora Esta impresora cuenta con un sistema de ayuda en l nea accesible mediante el panel de control que proporciona instrucciones para resolver la mayor a de los errores de la impresora Algunos mensajes que aparecen en el panel de control se alternan con las instrucciones sobre c mo acceder al sistema de ayuda en l nea Pulse el bot n AYUDA en cualquier momento para visualizar la ayuda y utilice A bot n ARRIBA y W bot nABAJO para desplazarse por el mensaje Para salir del sistema de ayuda en l nea pulse el bot n AYUDA Explicaci n de los mensajes de la impresora ESWW Si un mensaje persiste Cuando aparece un mensaje por ejemplo solicitudes para cargar una bandeja o un mensaje que indique que un trabajo
55. acabado multifunci n 250 eliminar 248 atascos de papel Consulte atascos atascos grapas cabezal de la grapadora del dispositivo de acabado multifunci n 253 dispositivo de acabado multifunci n 250 grapadora apilador 248 atascos sustrato accesorio de impresi n a doble cara 238 reas 229 bandeja 1 230 bandeja 2 o 3 231 bandeja 4 232 bandeja de salida superior 242 dispositivo de acabado multifunci n 246 frecuentes soluci n de problemas 255 grapadora apilador de 3 000 hojas 244 puerta izquierda 240 valores de recuperaci n 340 atenci n al cliente Consulte asistencia t cnica autenticar cartuchos de impresi n 191 AUX arn s de interfaz exterior 21 62 ayuda controladores de impresora Macintosh 79 controladores de impresora Windows 78 panel de control 72 256 B bandeja 1 atascos eliminar 230 atascos ubicar 229 capacidad 61 104 cargar 35 89 embalaje retirar 14 especificaciones de sustrato especial 112 140 establecer tama o y tipo de sustrato 41 etiquetas cargar 93 modelos que incluyen 11 modo de alimentaci n manual 147 modo de selecci n por tipo y tama o 114 papel preperforado cargar 91 358 ndice prueba de ruta del papel 320 registro 161 337 sobres cargar 94 soluci n de problemas 299 sustrato especial imprimir 42 87 115 tama os y pesos de papel admitidos 104 ubicar 21 valores 338 valores de tipo de papel 331 valores del papel 114 bandeja 2 atascos eliminar 231 atascos ub
56. accesorios 23 bandeja de salida izquierda 20 botella de recogida del t ner 28 cartuchos de impresi n 26 192 fuentes en accesorio de disco duro 173 fuentes en el ordenador 172 fuentes en la impresora 169 fuentes en memoria flash 173 Gu a de muestras de papel de HP 22 impresora 11 kit de fusor de im genes 211 kit de limpieza de im genes 206 kit de transferencia de im genes 199 limpiador de transferencia 27 memoria 220 PPD 52 retirar embalaje 13 14 software 49 software del sistema de impresi n despu s de conectar el cable paralelo 51 software del sistema de impresi n Macintosh 52 software del sistema de impresi n para redes 49 software del sistema de impresi n Windows 50 tambores de imagen 29 195 tarjetas EIO 224 interruptor de encendido apagado 21 interruptores alimentaci n 21 J Jetadmin Consulte HP Web Jetadmin Jet Link Consulte HP Jet Link juegos de caracteres 170 336 juegos de caracteres y s mbolos 170 336 K kit de fusor de im genes descripci n 210 informaci n de uso 315 sustituir 211 kit de limpieza de im genes descripci n 205 duraci n esperada 186 indicador de estado de suministros 71 informaci n de uso 315 n mero de referencia 188 sustituir 206 kit de transferencia de im genes almacenar 198 descripci n 198 duraci n esperada 186 ndice 363 informaci n de uso 315 n mero de referencia 188 sustituir 199 kits Consulte kit de limpieza de im genes ki
57. asa azul del limpiador del cargador posterior est situada en el extremo izquierdo de la cinta de transferencia de im genes ESWW Memoria de la impresora y su ampliaci n Nota La impresora tiene tres ranuras DIMM para ampliar su memoria y tres ranuras ElO para ampliar sus capacidades Memoria de la impresora La impresora tiene tres ranuras DIMM que se pueden utilizar para actualizaciones e Memoria de la impresora Se pueden conseguir m dulos DIMM de 16 32 64 y 128 MB lo cual permite instalar un m ximo de 384 MB e Existen m dulos DIMM de memoria flash de 2 4 6 8 y 16 MB A diferencia de la memoria normal de impresora los m dulos DIMM de memoria flash se pueden utilizar para almacenar en forma permanente los elementos cargados en la impresora incluso cuando est apagada e Existen fuentes macros y patrones accesorios basados en m dulos DIMM e Tambi n hay disponibles otros lenguajes y opciones de impresora basados en m dulos DIMM Los m dulos SIMM utilizados en algunas impresoras HP LaserJet anteriores no son compatibles con esta impresora La ranura 5 se utiliza para m dulos DIMM de memoria flash y no acepta un m dulo de memoria Determinaci n de los requisitos de memoria La cantidad de memoria necesaria depende de los tipos de documentos que imprima La impresora puede imprimir la mayor a de textos y gr ficos con una definici n de 600 ppp sin memoria adicional Si las tareas de impresi n incluye
58. cambiar 36 soluci n de problemas 296 Submen Calidad impr 337 Submen Config sistema 338 submen E S 341 submen ElO 342 Submen Entrada paralela 341 submen Impresi n 333 submen Output Setup Configuraci n de salida 341 submen PCL 336 submen Restablecimiento 345 ubicar 21 valores 67 327 ver con el servidor web incorporado 176 visualizaci n de direcci n IP 338 panel de control 72 256 panel frontal Consulte panel de control panfleto sustrato recomendado 99 pantalla coincidencia de colores 164 167 pantalla Consulte panel de control papel almacenamiento 121 atascos Consulte atascos sustratos bandejas soluci n de problemas 299 cargar 31 89 especial 43 87 115 332 334 especificaciones de tarjetas 110 Gu a de muestras de papel de HP instalar 22 HP 96 modos de impresi n 116 337 preperfora 91 reciclado 355 recomendado 96 99 satinado 103 113 selecci n de bandeja 114 299 seleccionar 83 soluci n de problemas 122 288 tabla de equivalencia de pesos 107 tama o de imagen predeterminado 334 tama os est ndar 86 tama os y pesos admitidos 104 tipos admitidos 95 96 valores de bandeja 41 43 331 366 ndice valores de la bandeja 1 147 valores de tipo 85 valores del men Optimizar 119 papel A4 cargar 89 valores 335 papel coloreado requisitos 95 papel Letter anular valores de A4 335 cargar 89 papel pesado especificaciones 110 imprimir en ambas car
59. carga de la bandeja de entrada no sobrepasa la capacidad m xima consulte Cargue sustratos en las bandejas 2 y 3 en la p gina 31 Airee el sustrato para separar las distintas hojas Aseg rese de que no mezcla tama os o tipos de sustrato distintos en una bandeja Atascos Se pueden producir atascos de sustratos si se utilizan sustratos no admitidos en la impresora o si el sustrato se ha da ado antes de su uso e Utilice sustratos que admita la impresora consulte Tipos de sustratos admitidos en la p gina 95 e Mantenga los sustratos en su embalaje sin abrir hasta que se vayan a utilizar No cargue sustratos doblados arrugados rotos o da ados Consulte Eliminaci n de atascos en la p gina 228 Mensajes de error El mensaje de error en el panel de control de la impresora indica una discrepancia en los valores de los sustratos e Aseg rese de que est establecido el tipo correcto consulte Determinaci n del tipo de sustrato en la p gina 103 e Aseg rese de que las gu as del sustrato de la bandeja de entrada tocan los bordes de la pila del sustrato Si utiliza sustratos de tama o especial compruebe que el tama o del sustrato est establecido correctamente en el panel de control consulte Establecimiento del tama o y tipo de sustrato en la p gina 85 e Para obtener m s informaci n sobre los mensajes de error consulte Interpretaci n de los mensajes del panel de contr
60. cartucho de impresi n que no est fabricado por HP 6 Informaci n sobre reciclado muestra el sitio web de HP que proporciona informaci n de reciclado 7 Soluci n de problemas 315 P gina de uso Utilice la p gina de uso para obtener informaci n sobre el tama o y el n mero de p ginas impresas y para obtener informaci n sobre el porcentaje de cobertura de p gina que se ha utilizado para cada color de t ner durante la vida til de la impresora La p gina de uso contiene la siguiente informaci n hp Color Laserjet 9500 series printer Uy invent usage page S NXXXXXXXXXX 1 Product Name HP Color LaserJet 9500 c Printer Name Steve sS Color Printer Usage Totals PRINTER SIMPLEX DUPLEX UNKNOWN Q D E co JEXEC oooonooo000o0o0ou01 elo O00000 x0 Black Coverage 4 753 3 Cyan Coverage 3 121 Magenta Coverage 2 163 Yellow Coverage 2 314 1 Nombre del producto y Nombre de la impresora muestran las impresoras HP LaserJet que est n en uso 2 Totales de uso muestra los tipos de p ginas que se han imprimido el n mero de p ginas impresas por una cara el n mero de p ginas impresas por ambas caras y el n mero total de p ginas impresas 3 Cobertura describe la cantidad de t ner utilizado en una p gina 316 Comprobaci n de la configuraci n de la impresora E
61. continuaci n pulse w SELECCIONAR 6 Utilice A bot n ARRIBA o W bot n ABAJO o el teclado num rico para especificar el n mero de copias y a continuaci n pulse v SELECCIONAR 7 Pulse PAUSA REANUDAR para cerrar los men s Para eliminar un trabajo de impresi n de galerada y espera Cuando se env a un trabajo de impresi n de galerada y espera la impresora elimina autom ticamente el trabajo anterior Si no hay ning n trabajo de impresi n de galerada y espera para el nombre del trabajo y la impresora necesita espacio adicional sta puede eliminar otros trabajos de este tipo comenzando por el m s antiguo 1 Pulse v SELECCIONAR para abrir los men s 2 Utilice 7A bot n ARRIBA o W bot n ABAJO para desplazarse hasta da y a continuaci n pulse w SELECCIONAR 3 Utilice A bot n ARRIBA o W bot n ABAJO para desplazarse hasta el nombre del usuario y a continuaci n pulse w SELECCIONAR 4 Utilice A bot n ARRIBA o W bot n ABAJO para desplazarse hasta el nombre del trabajo y a continuaci n pulse w SELECCIONAR 5 Utilice A bot n ARRIBA o W bot n ABAJO para desplazarse hasta El Ii y a continuaci n pulse v SELECCIONAR 6 Pulse PAUSA REANUDAR para cerrar los men s Funciones de almacenamiento de trabajos ESWW Impresi n con el dispositivo HP Fast InfraRed Receiver optativo Nota Nota El dispositivo HP Fast InfraRed Receiver FIR optativo permite la impresi n inal
62. cuando la impresora se enciende por primera vez consulte el paso 2 en Conecte el cable de alimentaci n el ctrica y encienda la impresora en la p gina 39 para obtener instrucciones Si no cambi el idioma del panel de control cuando encendi la impresora por primera vez puede utilizar cualquiera de los siguientes procedimientos para seleccionar un nuevo idioma Para configurar el idioma del panel de control m todo primario 1 Pulse w SELECCIONAR para abrir los men s 2 Utilice A bot n ARRIBA o Y bot n ABAJO para desplazarse hasta CONFIGURAR DISPOSITIVO y pulse w SELECCIONAR 3 Utilice A bot n ARRIBA o V bot n ABAJO para desplazarse hasta OHF IE SISTEMA y pulse w SELECCIONAR 4 Utilice A bot n ARRIBA o Y bot n ABAJO para desplazarse hasta 11 i0n y a continuaci n pulse y SELECCIONAR 5 Utilice A bot n ARRIBA o Y bot n ABAJO para desplazarse hasta el idioma y pulse y SELECCIONAR 6 Pulse PAUSA REANUDAR para cerrar los men s Para configurar el idioma del panel de control m todo alternativo 1 Mantenga pulsado w SELECCIONAR mientras enciende la impresora 2 Utilice A bot n ARRIBA o Y bot n ABAJO para desplazarse hasta 15 10 y a continuaci n pulse y SELECCIONAR En el caso del japon s el turco el checo el ruso el h ngaro y el polaco la selecci n de idioma cambiar el juego de caracteres predeterminado para dicho idioma En el caso de los dem s idiomas
63. de software del CD ROM son recomendables pero no son necesarias para el funcionamiento Consulte el archivo L ame del CD ROM para obtener m s informaci n El CD ROM incluye software dise ado para usuarios finales y para administradores de la red que utilizan los siguientes sistemas operativos e Windows 95 Windows 98 y Windows Me e Windows NT 4 0 Windows 2000 y Windows XP e Mac OS 7 5 o superior e MacOSX El software del sistema de impresi n m s reciente y el resto de utilidades de software est n disponibles en Internet Consulte http www hp com support I 9500 para obtener m s informaci n Controladores de impresora y software para Windows Controladores de impresora disponibles e PCL5c eo PCL6 o PS Selecci n del controlador de impresora que mejor se adapta a su trabajo e Utilice el controlador de impresora PCL 6 para aprovechar al m ximo las funciones de la impresora Se recomienda utilizar el controlador de impresora PCL 6 a menos que requiera compatibilidad con versiones anteriores de controladores PCL o impresoras m s antiguas e Utilice el controlador de impresora PS si requiere compatibilidad con emulaci n PostScript de nivel 3 o para admitir m dulos DIMM de fuentes PS e Controlador de impresora PCL 5c para Windows Utilice el controlador PCL 5c si desea equiparar los resultados de impresi n con los resultados obtenidos en impresoras m s antiguas La impresora cambia autom ticamente entre los le
64. de impresi n Nota Antes de empezar es conveniente que se quite cualquier ornamento que se pueda enganchar con alguna de las piezas internas de la impresora 1 Abra las puertas frontales de la impresora 2 Busque la palanca azul que corresponde al cartucho de impresi n amarillo y g rela hacia la derecha 3 Retire el embalaje del cartucho amarillo PRECAUCI N Si se mancha la ropa o las manos con el t ner l veselas con agua fr a El agua caliente hace que el t ner se adhiera al tejido Nota No es necesario agitar el cartucho ni retirar ning n precinto 4 Alinee la etiqueta de la flecha que se encuentra en la parte superior del cartucho con la etiqueta de la flecha que se encuentra sobre la ranura vac a Deslice el cartucho en la ranura hasta que escuche un clic Nota Si el cartucho no encaja aseg rese de que est instalando el cartucho de color correcto en la ranura correcta 5 Gire la palanca azul hacia la izquierda hasta que encaje en su sitio 6 Repita este proceso para instalar los otros tres cartuchos de impresi n 26 Introducci n ESWW Paso 10 Instale el limpiador de transferencia La impresora utiliza un limpiador de transferencia que se debe instalar cuando se configura la impresora por primera vez Siga estas instrucciones para instalar el limpiador de transferencia de im genes Para instalar el limpiador de transferencia 1 Retire el embalaje del limpiador de transferencia
65. de impresi n anterior todav a est en la memoria de la impresora puede pulsar w SELECCIONAR para imprimir CANCELAR TRABAJO para borrar el trabajo y eliminar el mensaje Si se trata de un mensaje que persiste a pesar de haberse tomado todas las medidas recomendadas p ngase en contacto con un proveedor de servicio o asistencia t cnica autorizado de HP Consulte Opciones de atenci n al cliente en todo el mundo en la p gina 349 o vaya a http www hp com support I 9500 7 Soluci n de problemas 257 Interpretaci n de los mensajes del panel de control Mensaje Descripci n o explicaci n La bandeja de salida est ndar izquierda optativa 1 o la bandeja de salida 2 est llena Acci n recomendada Vac e la bandeja para continuar con la impresi n Se ha producido un error en uno o m s de los suministros de la impresora stos son los valores de is e XX 00 memoria defectuosa 01 falta memoria YY 00 cartucho de impresi n negro 01 cartucho de impresi n cian 02 cartucho de impresi n magenta 03 cartucho de impresi n amarillo 05 tambor de imagen negro 06 tambor de imagen cian 07 tambor de imagen magenta 08 tambor de imagen amarillo 1 Apague y encienda la impresora para borrar el mensaje 2 Si este mensaje persiste p ngase en contacto con un proveedor de servicio o asistencia t cnica autorizado de HP Consulte Opciones de atenci n al cliente
66. de impresora en la p gina 127 Elemento Valores Explicaci n Establece el espaciado vertical entre 5 y 128 l neas para el tama o de sustrato predeterminado Introduzca el valor con el teclado num rico ORIENTACI N VERTICAL Utilice este elemento para seleccionar la orientaci n de p gina predeterminada Nota Conviene establecer la orientaci n de p gina en el controlador de la impresora o en la aplicaci n de software Los valores del controlador de impresora o de la aplicaci n de software anulan los valores del panel de control IMTERMA fuentes internas E fuentes en disco permanentes tres ranuras DIMM La impresora asigna un n mero a cada fuente y los presenta en la lista de fuentes PCL Consulte Lista de fuentes de PCL o PS en la p gina 317 El n mero asignado a la fuente aparece en la columna Fuente n de la copia impresa da 99975 Utilice el teclado num rico o A bot n ARRIBA y Y bot n ABAJO para especificar un valor Seg n la fuente que est seleccionada es posible que este elemento no aparezca PLE Seleccione cualquiera de los distintos juegos de caracteres disponibles desde el panel de control de la impresora Un juego de caracteres es un conjunto exclusivo de todos los caracteres que forman parte de una fuente Para los caracteres de dibujo de l nea recomendamos utilizar PC 8 o PC 850 Si Seleccione para a adir un retorno de carro a cada HO
67. de tama o A4 o Letter Si est utilizando un sustrato con un peso inferior a 75 g m 20 libras o superior a 105 g m 28 libras un sustrato recubierto o transparencias establezca el tipo de sustrato para la bandeja Para establecer el tipo de sustrato para la bandeja o utilizar otros tama os consulte Tama o de sustrato especial en la p gina 87 PRECAUCI N Para evitar atascos nunca a ada ni extraiga sustratos de la bandeja mientras imprime desde ella 1 Tire de la bandeja hasta que se detenga 2 Cargue el sustrato de forma que su borde superior est orientado hacia la parte posterior de la bandeja Para realizar impresiones en una sola cara la cara que se vaya a imprimir debe estar boca abajo Para realizar impresiones en las dos caras la primera cara que se vaya a imprimir debe estar boca arriba PRECAUCI N No cargue m s sustrato del m ximo indicado por los tri ngulos de carga de sustrato de la parte posterior de la bandeja Normalmente no es necesario airear el sustrato antes de cargarlo 3 Mueva la gu a del sustrato izquierda para que coincida con el tama o de sustrato que se est cargando 4 Mueva la gu a del sustrato frontal para que coincida con el tama o de sustrato que se est cargando 1 Configuraci n de la impresora 31 STANDARD Y x 32 Introducci n Establezca el conmutador personalizado est ndar en Est ndar si ambas gu as se han establec
68. de transferencia est insertado completamente en la impresora y bien sujeto en su sitio Aseg rese de que el rodillo de transferencia est insertado completamente en la impresora Aseg rese de que la cinta de transferencia de im genes est insertada completamente en la impresora La impresora no imprime desde la bandeja 2 3 0 4 Aseg rese de que las gu as de la bandeja de entrada se han ajustado correctamente para el tama o de sustrato que est utilizando Consulte Configuraci n de las bandejas de entrada en la p gina 41 Seleccione el tama o correcto en el controlador de la impresora Aseg rese de que las bandejas optativas est n configuradas correctamente en la ficha Configuraci n del dispositivo o Configuraci n en el controlador de impresora Consulte la secci n Consulte Configure la impresora y los valores predeterminados en la p gina 56 7 Soluci n de problemas 295 Problema Soluci n j iona Aseg rese de que el cable de alimentaci n el ctrica est firmemente conectado a la impresora y al recept culo de alimentaci n Desconecte y vuelva a conectar el cable de alimentaci n el ctrica Si el problema persiste pude que necesite reemplazar el cable que conecta la bandeja a la impresora Consulte La impresora no imprime desde la bandeja 2 3 o4 La bandeja 4 no funciona 8 0 0 La impresora no se inicia o Aseg rese de que el cable de alimentaci n el ctrica de l
69. deben cubrir por completo la hoja protectora sin dejar ning n espacio e No pase una hoja de etiquetas por la impresora m s de una vez La superficie adhesiva de las etiquetas est dise ada para tolerar una sola pasada por la impresora PRECAUCI N No imprima en los dos lados de las etiquetas Se pueden producir atascos o da os en la impresora Impresi n en transparencias e Utilice solamente transparencias recomendadas para impresoras l ser en color Las transparencias utilizadas en esta impresora deben soportar temperaturas de hasta 200 C 392 F la temperatura m xima de la impresora e Env e las transparencias impresas a la bandeja izquierda e No mezcle transparencias y papel en la misma bandeja e En el panel de control establezca el tipo de papel en TERHEFAREMETAS y aseg rese de seleccionar Transparencias en el controlador de impresora e Para obtener los mejores resultados utilice transparencias HP Color LaserJet C2934A PRECAUCI N Utilice solamente transparencias recomendadas para impresoras l ser en color Las transparencias que no cumplan estos requisitos pueden producir da os en la impresora la garant a no cubre dichos da os No imprima en las dos caras de las transparencias Se pueden producir atascos o da os en la impresora Impresi n en papel pesado y en tarjeta e Para obtener un rendimiento ptimo de la impresora no utilice papel con un peso superior al de los pesos que aparecen en la ban
70. del panel de control 337 Submen Config sistema Los elementos del submen Config sistema afectan a la funci n de la impresora Configure la impresora de acuerdo con sus necesidades de impresi n Elemento Valores Explicaci n Especifica el n mero de trabajos que se pueden almacenar en el disco duro de la impresora Establece la cantidad de tiempo que se mantienen los trabajos de copia r pida de impresi n de galerada y espera y almacenados antes de eliminarse autom ticamente de la cola Determina si aparece o no la direcci n IP de la me en el panel de conifog con nG mensaje PREI Si se selecciona AUTOMATICO aparece la dein IP del dispositivo si ste est conocido a una red Controla c mo cambia el motor del modo de color al modo monocromo Con MSuTimaTico se cambia de forma inteligente entre los modos a el tipo de trabajo que se imprima Con KELGCI AD se aumenta la velocidad de impresi n pero n no es s tan e cuando se cambia de modo Con OSTE POR FAGING se ralentiza la velocidad de i impresi n pero es le opci n m s rentable para cambiar de modo Utilice este elemento para especificar el comportamiento de las bandejas Cada una de las opciones abre su propio submen EXCLUSTUAMENTE la impresora no selecciona toma came te otra bandeja si se le indica ADE se debe utilizar una bandeja concreta eo PRI La impresora carga sustrato de otra nda si la bandeja especificada est
71. el software del sistema de impresi n del CD ROM para aprovechar al m ximo las funciones de la impresora Si no tiene acceso a una unidad de CD ROM puede descargar el software del sistema de impresi n desde la direcci n de Internet http www hp com support I 9500 Los modelos de script de ejemplo para UNIXO HP UX Sun Solaris y las redes Linux est n disponibles para descargarlos en http www hp com support Puede descargar el software m s reciente de forma gratuita en http www hp com support I 9500 Para buscar la versi n del software que tiene consulte Controladores de impresora y software en la p gina 78 Seleccione el procedimiento de instalaci n de la siguiente lista e Instalaci n del software del sistema de impresi n Windows para redes en la p gina 49 e Instalaci n del software del sistema de impresi n Windows para conexiones directas en la p gina 50 e Instalaci n del software despu s de conectar el cable paralelo en la p gina 51 e Instalaci n del software del sistema de impresi n Macintosh para redes en la p gina 52 Instalaci n del software del sistema de impresi n Windows para redes El software del CD ROM de la impresora admite la instalaci n en red con una red Microsoft excepto Windows 3 1x Para la instalaci n en red en otros sistemas operativos vaya a http www hp com support I 9500 El servidor de impresi n HP Jetdirect tiene un puerto de r
72. en el panel de control e Establezca la funci n decada durante u un dla de tiempo m s largo Consulte i id HORA en la p gina 339 Si una p gina que T oa complejo tarda m s en imprimirse el cambio del valor PowerSave puede que no mejore la velocidad de impresi n Puede que desee simplificar la p gina ESWW Problema Se imprimen p ginas con caracteres extra os sobreimpresiones o s lo se imprime una parte de la p gina Soluci n Aseg rese de que la aplicaci n de software est configurada para el controlador de impresora correcto Puede que el cable de la interfaz de E S o el cable paralelo de la impresora est defectuoso Sustituya el cable por otro de alta calidad que sepa que funciona correctamente para determinar si alguno de los cables est defectuoso Establezca la opci n E 314 FE del men Configuraci n en AUTOMATICO Consulte LENGUCJE GUTOM IGUAJE AUTOMaTICO en la p gina 339 Puede que la impresora estuviera establecida en PCL cuando se envi un trabajo de PS o viceversa Puede que los datos enviados a la impresora est n corruptos Intente enviar otro archivo para comprobar si se imprime Apague la impresora y vuelva a encenderla El trabajo se imprime con las fuentes incorrectas Si est imprimiendo un archivo EPS transfiera las fuentes que ste contiene antes de imprimir Para ello utilice la utilidad HP LaserJet consulte Controladores de impresora y sof
73. entrada y salida Nota Para obtener m s informaci n sobre uno de los dispositivos de salida de HP optativos consulte la gu a del usuario que se proporciona con el dispositivo Tabla 4 Tama os de sustratos admitidos para entrada y salida Bandeja Capacidad Sustrato Peso Bandeja 1 hasta e tama os est ndar e de 64 a 220 g m 100 hojas Letter Legal Executive ISO bond de 17 a 10 mm de A3 ISO A4 ISO A5 11 x 17 58 libras altura total JIS B5 JIS B4 JPostD 8K impresi n a doble 5 mm de altura 16K cara total para e tama os especiales de 64 a 200 g m sustratos de m nimo 98 por 191 mm bond de 17 a 176 g m 3 9 por 7 5 pulgadas 53 libras bond de m ximo 306 por 470 mm 47 libras o con 12 por 18 5 pulgadas un peso superior hasta e tama os de sobres 10 sobres Comercial n 10 C5 DL 10 mm de Monarch B5 altura total e tama o especial m nimo 98 por 191 3 85 por 7 5 pulgadas e tama o especial m ximo 254 por 330 20 mm 10 por 13 pulgadas Nota Imprima s lo en sobres y etiquetas de la bandeja 1 Bandeja 2 y hasta e tama os est ndar de 64 a 200 g m bandeja 3 500 hojas Letter Legal Executive ISO bond de 17 a 53 libras A3 ISO A4 ISO A5 JIS B4 JIS B5 11 x 17 e tama os especiales m nimo 148 por 210 mm 5 8 por 8 2 pulgadas m ximo 297 por 432 mm 11 7 por 17 pulgadas Bandeja 4 hasta e tama os est ndar de 64 a 200 g m 2 000 hojas Letter Legal Executive ISO bond de 17
74. especificaciones de sonido 325 especificar impresora desde el Selector de Macintosh 309 desde el servidor web incorporado 177 desde la utilidad HP LaserJet 52 80 estado accesorio de disco duro 318 alertas de correo electr nico 177 bloqueo y contrase a del panel de control 312 ndice 361 dispositivos 176 Estado de la impresora y alertas de HP 179 HP Fast InfraRed Receiver FIR 158 307 luces del panel de control 66 183 mensajes Consulte mensajes p ginas de informaci n 311 314 330 red 313 suministros 71 184 Estado de la impresora y alertas 179 Estado de la impresora y alertas de HP 179 est ndar crom tico CMYK 167 168 est ndar de tinta DIC 168 est ndar de tinta Euroscale 168 est ndar de tinta SWOP 168 est ndares de tinta 168 Ethernet conectar a una red 10 100Base TX 47 soluci n de problemas 310 tarjetas admitidas 62 etiquetas cargar 93 especificaciones 109 imprimir 110 138 imprimir a doble cara advertencias sobre 134 modos de impresi n 117 etiquetas adhesivas cargar 93 especificaciones 109 imprimir 110 138 modos de impresi n 117 F faltan datos en impresi n 300 Fast InfraRed FIR Connect Consulte HP Fast InfraRed FIR Connect Fast InfraRed Receiver FIR Consulte HP Fast InfraRed Receiver FIR ficha Configuraci n en el servidor web incorporado 177 ficha Informaci n del servidor web incorporado 176 ficha Redes en el servidor web incorporado 177 filigranas imprimir 142 filtro de aire para la
75. f brica 345 retenci n Consulte almacenamiento trabajo retirar embalaje 13 14 reubicar la impresora 58 rodillo D 198 rodillo de transferencia 198 rodillos 198 S scripts para UNIX 49 secuencia de escape para fuentes 317 seguridad bloqueo para disco ElO 63 establecer una contrase a para las funciones del servidor web incorporado 177 informaci n sobre una p gina de configuraci n 312 ndice 367 Selector Macintosh cambiar nombre a la impresora 309 falta el icono del controlador de impresora 303 PPD alternativo seleccionar 309 semitonos adaptables 166 se ales sustrato recomendado 102 sensores probar 346 separador de p ginas a adir 144 servicio 350 servidor web incorporado abrir 176 comprobar los niveles de suministros 184 descripci n 175 ficha Configuraci n 177 ficha Informaci n 176 ficha Redes 177 pedir suministros 189 ver con Estado de la impresora y alertas de HP 179 servidor web incorporado Consulte servidor web incorporado servidores 10 100Base TX conectar a 47 soluci n de problemas 310 servidores de impresi n configurar 342 disponibilidad por modelo 11 15 Estado de la impresora y alertas de HP 179 p gina de Jetdirect 313 soluci n de problemas 310 servidores de impresi n HP Jetdirect disponibilidad por modelo 11 15 Estado de la impresora y alertas de HP 179 p gina de configuraci n 313 soluci n de problemas 310 valores 342 servidores de impresi n Jetdirect Consulte servidores de impres
76. gina 113 satinado pesado satinado pesado no HP resistente sobre consulte Sobres en la p gina 108 La impresora funde el t ner sobre el papel mediante el calor y la presi n Aseg rese de que la tinta de los papeles coloreados o los formularios preimpresos es compatible con la temperatura que alcanza del fusor de la impresora 200 C o 392 F para 0 1 segundos Con el fin de optimizar la calidad de impresi n es importante que el sustrato que est utilizando coincida con la configuraci n de tipo de sustrato Consulte Sustrato recomendado en la p gina 96 y Determinaci n del tipo de sustrato en la p gina 103 3 Selecci n y uso de los sustratos 95 Nota 96 Sustrato recomendado Los tipos de sustratos mostrados en la tabla siguiente cumplen estos criterios e Se han probado en la impresora e Han demostrado una buena calidad e Funcionan bien con los valores de la impresora Solicitud de sustratos recomendados Los n meros de producto de los sustratos aparecen entre par ntesis despu s de los tama os de stos Utilice los n meros de producto para pedir los sustratos Todos los sustratos de la marca HP est n disponibles en http www hpshopping com o en el distribuidor de suministros de su oficina local Establezca el tipo en el panel de control cuando cargue las bandejas Configuraci n de las bandejas de entrada en la p gina 41 y en el controlador de impresora cuando imprima el trab
77. gina 80 o la ayuda sobre la utilidad HP LaserJet incluida en la utilidad HP LaserJet 2 Conceptos b sicos sobre la impresora 63 Panel de control El panel de control incluye tres indicadores luminosos cuatro botones de navegaci n un bot n de ayuda un bot n PAUSA REANUDAR el bot n CANCELAR TRABAJO un teclado num rico y un visor gr fico que muestra hasta cuatro l neas de texto indicadores de estado de suministros y animaciones de la impresora o Bot n Bot n Bot n Visor gr fico ARRIBA SELECCIONAR PAUSA REANUDAR Bot n ATR S Teclado num rico Bot n CANCELAR TRABAJO Bot n ABAJO Luz Luz Luz Preparado Datos Atenci n Bot n AYUDA Bot n BORRAR Indicadores de estado de suministros Bot n Funci n v Abre el men principal Seleccionar Guarda el valor seleccionado para ese elemento Al lado de la selecci n aparece un asterisco para indicar que se trata del nuevo valor predeterminado Los valores predeterminados se conservan cuando se apaga o restablece la impresora a menos o se restauren todos los valores de f brica mediante el men ESTABLECIMIEHTO Utilice los men s del panel de control para imprimir las p ginas de informaci n de la impresora Realiza la acci n asociada al elemento resaltado en el visor gr fico D Retrocede un nivel en el rbol de men s o borra un valor num rico Atr s A Navega hasta el elemento anterior de la lista Arriba y Navega hasta el elemento siguiente de la l
78. incluye en el modelo HP color LaserJet 9500hdn Es un accesorio optativo para el modelo HP color LaserJet 9500n 2 Conceptos b sicos sobre la impresora 61 eo Salida e Bandeja izquierda boca arriba esta bandeja tiene capacidad para un m ximo de hasta 100 hojas de papel En esta bandeja las hojas se apilan en el orden inverso al que se han impreso e Bandeja superior boca abajo esta bandeja tiene capacidad para un m ximo de hasta 500 hojas de papel En esta bandeja las hojas se apilan en el orden en el que se han impreso e Apilador de 3 000 hojas optativo este accesorio de salida apila hasta un m ximo de 3 000 hojas de papel en el orden en el que se han impreso e Grapadora apilador de 3 000 hojas adem s de apilar este accesorio de salida realiza grapado multiposici n de hasta 50 hojas de 75 g m 20 libras por grapa o un equivalente de 5 5 mm 0 22 pulgadas de grosor e Dispositivo de acabado multifunci n optativo este accesorio de salida produce libros y folletos de aspecto profesional mediante las opciones de acabado como por ejemplo grapado multiposici n apilado y separaci n de trabajos Conectividad e Est n disponibles hasta tres ranuras de expansi n de entrada salida mejorada ElO abiertas para admitir las tarjetas ElO de HP Jetdirect incluidas 10Base T o 10Base2 Ethernet Token Ring Fast Ethernet 10 100TX Local Talk y USB entre otras HP Jet Link para dispositivos para manejo del papel Cone
79. instalar el kit de transferencia de im genes Nota Qu tese cualquier ornamento que se pueda enganchar con alguna de las piezas internas de la impresora 1 Sustituya el kit de transferencia de im genes cuando el visor 2 Sila bandeja 1 est abierta retire cualquier sustrato de la bandeja y ci rrela 3 Abra las puertas frontales de la impresora y a continuaci n baje la palanca verde grande 4 Abra la puerta superior del lado derecho de la impresora Nota Puede que haya quedado algo de t ner en la cinta de transferencia Antes de quitar la cinta prepare una superficie cubierta con papel para colocarla Si el t ner cae en su ropa l mpielo con un pa o seco y l vela con agua fr a El agua caliente fija el t ner en el tejido 5 Tire del asa azul en la parte inferior de la cinta hasta que se detenga 6 Administraci n de la impresora 199 200 Kit de transferencia de im genes ADVERTENCIA La cinta de transferencia es pesada 6 Sujete ambos lados de la cinta presione las palancas azules de cada lado y a continuaci n extraiga la cinta de la impresora 7 Extraiga la nueva cinta del embalaje y guarde el embalaje Retire con cuidado el sustrato de la cinta de transferencia PRECAUCI N No toque la superficie negra brillante de la nueva cinta de transferencia 8 Sujete ambos lados de la cinta y alinee las flechas azules de la cinta con las flechas azules que se en
80. la impresora puedan tomar el papel y un m ximo de 297 mm 11 7 pulgadas La longitud total del sustrato debe tener un m nimo de 210 mm 8 3 pulgadas y un m ximo de 432 mm 17 pulgadas El borde frontal del sustrato que se introduce en la impresora debe tener un m nimo de 182 mm 7 2 pulgadas de ancho para que los rodillos de la impresora puedan tomar el papel y un m ximo de 297 mm 11 7 pulgadas La longitud total del sustrato debe tener un m nimo de 210 mm 8 3 pulgadas y un m ximo de 432 mm 17 pulgadas PRECAUCI N No realice impresi n a doble cara en papel que pese m s de 200 g m bond de 53 libras Se pueden producir atascos o da os en la impresora 112 Selecci n del sustrato para el documento ESWW Nota Sustrato satinado Tenga en cuenta estas consideraciones al seleccionar o imprimir en sustrato satinado e La calidad de impresi n puede variar seg n el sustrato utilizado Para obtener los mejores resultados utilice sustrato satinado de la marca HP e Siutiliza sustrato que s lo tenga una cara satinada aseg rese de orientar el sustrato de forma que la impresora imprima en la cara satinada consulte Orientaci n de los sustratos en la p gina 89 Si imprime en sustrato satinado de un peso entre 75 g m bond de 20 libras y 105 g m bond de 28 libras aseg rese de establecer el tipo S amp TIH amp pI en el panel de control al cargar la bandeja y en el controlador de impresora a
81. la impresora antes de instalar m s Consulte Comprobaci n de la configuraci n de la impresora en la p gina 311 para obtener instrucciones acerca de c mo imprimir una p gina de configuraci n Apague la impresora Desconecte el cable de alimentaci n el ctrica y los dem s cables Retire los ocho tornillos de la parte izquierda de la impresora Sostenga la leng eta negra cerca de la parte superior y extraiga la placa del formateador de la impresora Col quela en una superficie plana no conductora 6 Administraci n de la impresora 221 5 Retire el m dulo DIMM de la bolsa antiest tica La manera correcta de sujetar el m dulo DIMM consiste en poner los pulgares apoyados en el borde posterior del m dulo y los otros dedos a los lados Alinee las muescas del m dulo DIMM con la ranura de ste Compruebe que las pesta as de cada lado de la ranura del m dulo DIMM est n abiertas u orientadas hacia fuera Consulte Instalaci n de la memoria en la p gina 220 para saber la cantidad m xima de memoria para cada ranura DIMM 6 Introduzca el m dulo DIMM en la ranura y apri telo firmemente Cerci rese de que las pesta as de los lados del m dulo DIMM hayan saltado a la posici n de traba hacia dentro Para quitar un m dulo DIMM se deben soltar las trabas 7 Sostenga la leng eta negra cerca de la parte superior introduzca la placa del formateador en la impresora y apriete los ocho tornillos 8
82. m s de una hoja de papel el dispositivo de acabado grapar y doblar hasta 10 hojas por libro Utilice la funci n libro del dispositivo de acabado multifunci n para grapar en lomo y doblar libros con los siguientes tama os de sustrato o A3 o A4 etiquetado A4 R eo Letter etiquetado letter R eo Legal e 11x 17 libro mayor Consulte la gu a del usuario del dispositivo de acabado multifunci n en http www hp com support I 9500 para obtener informaci n detallada sobre c mo realizar libros 4 Impresi n 159 Para imprimir un libro en Windows 95 Windows 98 Windows Me y Windows NT 4 0 1 9 Abra el controlador de impresora consulte Cambio de los valores para un trabajo de impresi n en la p gina 128 En la ficha Acabado seleccione el n mero de copias que desea imprimir con la opci n Imprimir en ambas caras Seleccione Estilo calendario si es necesario Seleccione el dise o de libro de la lista desplegable Imprimir en forma de libro La imagen de la derecha de la lista ilustra el dise o Haga clic en Aceptar Para imprimir un libro en Windows 2000 y Windows XP 1 Abra el controlador de impresora consulte Cambio de los valores para un trabajo de impresi n en la p gina 128 En la ficha Acabado seleccione el n mero de copias que desea imprimir con la opci n Imprimir en ambas caras Seleccione Estilo calendario si es necesario Seleccione el dise o de libro de la lista des
83. mbrica desde cualquier dispositivo port til que sea compatible con IRDA tal como un ordenador port til en la impresora La conexi n para la impresi n se mantiene al ubicar el puerto emisor de infrarrojos dentro del rango de funcionamiento La conexi n se interrumpir permanentemente si el puerto emisor se traslada fuera del rango de funcionamiento o si cualquier objeto que pase entre los puertos bloquea la transmisi n durante m s de 40 segundos Una mano papel o incluso la luz solar directa podr an causar este bloqueo Para obtener m s informaci n consulte la gu a del usuario que acompa a al HP Fast InfraRed Receiver optativo Si el sistema operativo no tiene instalado el software de infrarrojos p ngase en contacto con el fabricante del ordenador para conseguir las instrucciones de instalaci n y los controladores Configuraci n para imprimir con Windows todas las versiones Antes de iniciar el controlador de infrarrojos realice los siguientes pasos 1 Haga clic en Inicio Configuraci n y a continuaci n en Impresoras 2 Seleccione HP LaserJet 9500 o 9500hdn como impresora predeterminada 3 Enla misma carpeta Impresoras seleccione Propiedades Detalles y aseg rese de que ha seleccionado Puerto LPT de infrarrojos virtual 4 Seleccione el archivo que desea imprimir Configuraci n para imprimir con equipos Macintosh Esta funci n no es compatible con OS X El primer paso para configurar una impresora de infra
84. medas el enrollamiento puede que tarde hasta 60 minutos en eliminarse por completo Si no desaparece transcurrido este per odo aseg rese de que est utilizando sustrato que admite la impresora consulte Tipos de sustratos admitidos en la p gina 95 124 Problemas de calidad de impresi n relacionados con los sustratos ESWW Tabla 8 Problemas de calidad de impresi n relacionados con los sustratos Problema L neas o rayas blancas Acci n recomendada El sustrato pesa m s que el tipo establecido para el mismo o es rugoso e Utilice sustratos que admita la impresora consulte Tipos de sustratos admitidos en la p gina 95 e Aseg rese de que est establecido el tipo correcto consulte Determinaci n del tipo de sustrato en la p gina 103 Imprima el sustrato en la bandeja izquierda Si el problema contin a consulte Soluci n de problemas de calidad de impresi n en la p gina 275 Se cargan varias hojas en la impresora Las hojas de sustrato satinado en ocasiones se pueden adherir las unas a las otras lo que hace que se cargue m s de una hoja en la impresora Esto tambi n se puede producir si la carga de la bandeja de entrada supera la capacidad m xima admitida e Utilice sustratos que admita la impresora consulte Tipos de sustratos admitidos en la p gina 95 e Mantenga los sustratos en su embalaje sin abrir hasta que los utilice e Aseg rese de que la
85. mil simas de resistente al Letter Q1298A pulgada de grosor agua A4 Q1298B equivalente a bond de 44 libras aproximadamente 50 hojas recubrimiento con acabado satinado en ambas caras Documento resistente a las roturas Papel resistente HP Letter Q1298A A4 Q1298B 0 127 mm 5 mil simas de pulgada de grosor equivalente a bond de 44 libras aproximadamente 50 hojas recubrimiento con acabado satinado en ambas caras Membrete Papel HP LaserJet Letter HPJ1124 Preperforado con 3 agujeros HPJ113H Legal HPJ1424 11 x 17 tabloide HPJ1724 A4 Europa CHP310 90 g m bond de 24 libras 500 hojas con acabado mate en ambas caras Correspondencia Papel HP LaserJet Letter HPJ1124 Preperforado con 3 agujeros HPJ113H Legal HPJ1424 11 x 17 tabloide HPJ1724 A4 Europa CHP310 Selecci n del sustrato para el documento 90 g m bond de 24 libras 500 hojas con acabado mate en ambas caras ESWW Tabla 3 Documentos y sustrato Documento Sustrato sugerido y Caracter sticas Tipo n mero de producto Transparencia Transparencias HP Color 0 127 mm 5 mil simas de LaserJet pulgada de grosor 50 hojas Letter C2934A A4 C2936A Determinaci n del tipo de sustrato Si dispone de alg n sustrato que no se menciona en Tabla 3 Documentos y sustrato en la p gina 99 puede determinar el valor de tipo con los siguientes criterios Nota Establezca el tipo en el
86. modificar utilizando el complemento o la utilidad 6 Administraci n de la impresora 181 Complemento del software de HP Web Jetadmin Hay disponible un complemento de configuraci n y administraci n de controladores para el software de HP Web Jetadmin Puede utilizar el complemento para configurar los controladores de impresora antes de la instalaci n Este m todo para controlar y administrar los controladores de impresora proporciona una soluci n completa que puede utilizar para configurar la impresora la ruta de impresi n cola y los ordenadores o estaciones de trabajo cliente En el flujo de trabajo se incluyen las siguientes actividades e Detecci n y configuraci n de las impresoras e Detecci n y configuraci n de la ruta de impresi n en los servidores Puede configurar varios servidores en un lote o varias impresoras del mismo tipo de modelo con un solo servidor e Obtenci n de los controladores de impresora Puede instalar varios controladores para cada cola de impresi n conectada a un servidor en entornos compatibles con varios sistemas operativos e Ejecuci n del editor de configuraci n el editor no es compatible con algunos controladores m s antiguos e Instalaci n de los controladores de impresora configurados en los servidores e Indicaci n a los usuarios finales sobre c mo conectarse al servidor de impresi n El controlador configurado para sus sistemas operativos se instala autom ticamente en sus or
87. multifunci n Letter S S S S Legal S S S S Executive S S No No A5 S S No No A4 S S S S A3 S S S S 11 x 17 S S S S B4 JIS S S S S B5 JIS S S No No Sobre n 10 S No No No Sobre DL S No No No Sobre C5 S No No No Sobre Monarch S No No No Transparencia S S No No Etiquetas S No No No Tarjetas S S S S Extra S No No No 74 Dispositivos de salida ESWW PRECAUCI N Especial S S No No Grapadora apilador de 3 000 hojas La grapadora apilador de 3 000 hojas n mero de producto C8085A apila y grapa documentos La bandeja boca abajo tiene capacidad para un m ximo de 3 000 hojas de tama o Letter o A4 hasta 1500 hojas de tama o 11 x 17 o A3 Grapado La grapadora apilador de 3 000 hojas utiliza un cartucho de 5 000 grapas sustituible n mero de producto C8091A Se pueden grapar hasta 50 hojas de 75 g m bond de 20 libras Si la pila de sustrato que se va a grapar es m s gruesa que 5 5 mm 0 21 pulgadas la grapadora apilador de 3 000 hojas no grapa la pila Por lo tanto si va a utilizar un sustrato que pese m s de 75 g m bond de 20 libras la capacidad de grapado var a seg n el peso del sustrato No grape transparencias etiquetas ni tarjetas Sustratos admitidos La siguiente tabla muestra los sustratos que admite cada bandeja o funci n de la grapadora apilador de 3 0
88. n atascos 340 valores de retorno de carro 336 valores de salto de l nea 336 valores de semitonos 166 337 valores de tiempo de espera E S 341 modo Ahorro de energ a 339 trabajos en espera 338 valores de transmisi n de datos 341 valores predeterminados configurar 56 controladores de impresora 128 restablecer de f brica 345 varias impresiones originales m ltiples originales soluci n de problemas 272 varias p ginas por hoja 146 velocidad HP Fast InfraRed Receiver FIR 307 impresi n lenta soluci n de problemas 300 305 transmisi n de datos 341 valores de coste por p gina 338 ventiladores parados 295 visor Consulte panel de control W Web Jetadmin Consulte HP Web Jetadmin Windows compartir 50 configurar controladores 56 57 desinstalar software 54 HP Fast InfraRed Receiver FIR 157 instalar software del sistema de impresi n 50 sistemas operativos admitidos 78 valores del controlador predeterminados 128 Z zona asignar impresora a 52 80 ESWW invent copyright 2003 Hewlett Packard Company htto www hp com
89. n ARRIBA o W bot n ABAJO para desplazarse al tama o de sustrato que desee y a continuaci n pulse v SELECCIONAR 5 Eltipo de sustrato se establece en Normal de forma predeterminada Si desea camara este var UMER A bot n ARRIBA o W bot n ABAJO para desplazarse hasta T 0 BONDE i y a continuaci n pulse w SELECCIONAR Utilice A bot n ARRS O v Ean AENG para desplazarse al tipo de sustrato que desee y a continuaci n pulse v SELECCIONAR Para obtener m s informaci n sobre los tipos de sustrato consulte Tipos de sustratos admitidos en la p gina 95 6 Pulse PAUSA REANUDAR para cerrar los men s Establecimiento de un tama o y tipo de sustrato est ndar para las bandejas 2 3 o 4 Cuando abra y cierre la bandeja 2 3 o 4 la impresora detectar el tama o de sustrato para esa bandeja y el panel de control de la impresora le pedir que seleccione el tipo de sustrato para esa bandeja Si la impresora no puede detectar el tama o del sustrato el panel de control de la impresora le pedir que seleccione un tama o y un tipo especiales Siga estas instrucciones para establecer el tama o y el tipo de sustrato para las bandejas 2 3 0 4 1 Abra la bandeja 2 Aseg rese de que las gu as del papel descansan contra la pila de sustratos de la bandeja 3 Establezca el conmutador personalizado est ndar en Est ndar si ambas gu as se han establecido en la misma marca de un est ndar De lo contrario establezca el
90. n HP Jetdirect instalado en la Pe impresora 2 Conecte el otro extremo del cable al puerto de red de la O pared 1 Configuraci n de la impresora 47 Paso 19 Imprima una p gina de configuraci n para verificar que la configuraci n es correcta Imprima una p gina de configuraci n para asegurarse de que la impresora y todos los accesorios se han instalado y configurado correctamente Para imprimir una p gina de configuraci n 1 Pulse Mm SELECCIONAR para abrir los men s 2 E A a ARRIBA o Y bot n ABAJO para desplazarse hasta el men H y pulse y SELECCIONAR 3 Ue A add ARRIBA o W bot n ABAJO para desplazarse hasta IMPRIMIR HFIGUE H y a continuaci n pulse w SELECCIONAR La p gina de n S se imprimir Tambi n se imprimir la p gina de configuraci n de red HP Jetdirect 4 Sitiene instalados accesorios optativos como un accesorio de impresi n a doble cara un disco duro o la bandeja 4 consulte la p gina de configuraci n para asegurarse de que en ella aparezcan todos los accesorios instalados 5 Pulse PAUSA REANUDAR para cerrar los men s Para imprimir una p gina de configuraci n m todo abreviado Pulse 2 y a continuaci n vuelva a pulsar 2 en el panel de control de la impresora 48 Introducci n ESWW Paso 20 Instale el software de la impresora Nota El software del sistema de impresi n y los controladores de impresora se suministran en un CD ROM con la impresora Es necesario instalar
91. n en un entorno de conexi n directa instale siempre el software antes de conectar el cable paralelo Si el cable paralelo se ha conectado antes de la instalaci n del software consulte Instalaci n del software despu s de conectar el cable paralelo en la p gina 51 Para instalar el software del sistema de impresi n 1 Cierre todos los programas de software abiertos o en ejecuci n 2 Introduzca el CD ROM de la impresora en la unidad correspondiente Si no se abre la pantalla de bienvenida in cielo con el siguiente procedimiento a En el men Inicio haga clic en Ejecutar Introducci n ESWW b Escriba lo siguiente donde x es la letra de la unidad de CD ROM X lsetup c Haga clic en Aceptar Cuando se le solicite haga clic en Instalar impresora y siga las instrucciones en la pantalla del ordenador Haga clic en Terminar cuando se haya completado la instalaci n Reinicie el ordenador Imprima una p gina desde cualquier programa de software para asegurarse de que el software se ha instalado correctamente Si falla la instalaci n vuelva a instalar el software Si ste falla consulte las notas de instalaci n y los archivos L ame del CD ROM de la impresora la octavilla que ven a en la caja de la impresora o vaya a http www hp com support I 9500 para obtener ayuda o m s informaci n Instalaci n del software despu s de conectar el cable paralelo Si ya ha conectado un cable paralelo a un ordenador Windows ap
92. n incluye las fichas PS y Estado Estos valores ser n ahora los valores predeterminados de la impresora Haga clic en Aceptar para guardar los valores y la configuraci n y cerrar el controlador de impresora Para establecer los valores predeterminados en Windows 2000 y Windows XP 1 Haga clic en el bot n Inicio 2 Se ale Configuraci n 3 Se ale Impresoras Windows 2000 o Impresoras y faxes Windows XP 4 Haga clic con el bot n derecho del rat n en el icono de la impresora HP color LaserJet serie 9500 5 Haga clic en Preferencias de impresi n Cambie cualquier valor de las fichas Avanzado Papel Calidad Acabado Efectos Destino y Color Estos valores ser n ahora los valores predeterminados de la impresora 7 Haga clic en Aceptar para guardar los valores y cerrar el controlador de impresora 1 Configuraci n de la impresora 57 Reubicaci n de la impresora PRECAUCI N Esta secci n puede ayudarle a reubicar la impresora HP color LaserJet serie 9500 Antes de mover la impresora dentro de la habitaci n o a otra ubicaci n cercana aseg rese de eliminar cualquier sustrato atascado Antes de mover la impresora a largas distancias incluidos movimientos que requieren un ascensor o un veh culo utilice la siguiente lista de comprobaci n como gu a general No desconecte el cable de alimentaci n el ctrica de la impresora mientras est encendida o los ventiladores internos est n funcionando Es necesario dejar que la
93. ndose de que se ha introducido completamente en la impresora Para obtener m s informaci n consulte Sustituci n de los tambores de imagen en la p gina 195 del paso 2 al 4 y el paso 9 los tambores de imagen instalados no tienen una cubierta de color gris e Aseg rese de que la cinta de transferencia de im genes se ha colocado correctamente Para ello abra las puertas frontales y baje y suba la palanca verde La palanca har un clic cuando est bien sujeta e Aseg rese de que el limpiador de transferencia se ha colocado correctamente Para ello abra las puertas frontales y retire la botella de recogida del t ner Extraiga ligeramente el limpiador de transferencia y desl celo suavemente hasta que encaje en su sitio asegur ndose de que se ha introducido completamente en la impresora y que est bien sujeto Para obtener m s informaci n consulte Sustituci n del kit de limpieza de im genes en la p gina 206 del paso 7 al 13 e Aseg rese de que el rodillo de transferencia se ha colocado correctamente Para ello abra las puertas frontales y baje la palanca verde Extraiga ligeramente el rodillo de transferencia y desl celo suavemente hasta que encaje en su sitio asegur ndose de que se ha introducido completamente en la impresora y que est bien sujeto Para obtener m s informaci n consulte Sustituci n del kit de transferencia de im genes en la p gina 199 los pasos 3 y 10 e Imprima las p gin
94. nuevo sin abrir Aseg rese de que el sustrato que est utilizando no tiene arrugas o hendiduras de manejarlo y de que no est manchado con huellas visibles o con otras sustancias extra as Imprima las p ginas de soluci n de problemas con la calidad de impresi n consulte Para imprimir las p ginas de soluci n de problemas con la calidad de impresi n en la p gina 292 y siga el procedimiento de diagn stico que aparece en la primera p gina Para obtener la informaci n y los procedimientos de soluci n de problemas m s recientes vaya a http www hp com support Ij9500 Desprendimiento de t ner Aseg rese de que se cumplen los requisitos de humedad temperatura y ubicaci n de la impresora Consulte Extraiga la impresora del embalaje en la p gina 13 Utilice sustratos admitidos Consulte Tipos de sustratos admitidos en la p gina 95 Utilice varios tipos de sustrato o sustrato admitido de un paquete nuevo sin abrir Aseg rese de que el tipo y tama o del sustrato que se est utilizando para la bandeja se han establecido correctamente en el panel de control Consulte Establecimiento del tama o y tipo de sustrato en la p gina 85 Aseg rese de que el sustrato se ha cargado correctamente las gu as de tama o tocan los bordes de la pila de sustratos y la palanca de sustratos especiales se ha establecido adecuadamente Consulte Cargue sustratos en las bandejas 2 y 3 en la p gina 31
95. o da ado de esta rea tirando del l hacia afuera de la impresora 240 Eliminaci n de atascos ESWW 6 Levante las lenguetas verdes y retire cualquier sustrato atascado o da ado Aseg rese de retirar todos los trozos del sustrato roto 7 Cierre la puerta inferior izquierda Si hay instalado un dispositivo de salida optativo vuelva a colocarlo en su lugar Nota Si los atascos se producen en el rea del fusor incluida el rea de la puerta inferior izquierda la impresora env a autom ticamente una p gina de limpieza a trav s de la ruta del papel para eliminar el t ner suelto 7 Soluci n de problemas 241 242 Eliminaci n de atascos Atasco en la bandeja de salida superior Siga estas instrucciones para eliminar los atascos de la bandeja de salida superior 1 Siel atasco se extiende hasta el rea de salida retire los sustratos despacio y cuidadosamente fuera de la impresora para que no se rasgue Si no puede visualizar los sustratos atascados en el rea de salida vaya al paso 2 2 Si hay instalado un dispositivo de salida optativo extr igalo de la impresora Para ello col quese en la parte izquierda del dispositivo de salida y tire del mismo hacia usted Abra la puerta superior izquierda Si el sustrato atascado est visible ret relos despacio y cuidados
96. original incluidas las cubiertas protectoras si es posible No agite ni incline los tambores J Extraiga la botella de recogida del t ner y emb lela con cuidado consulte Sustituci n del kit de limpieza de im genes en la p gina 206 paso 7 H galo en su embalaje original si es posible No agite ni coloque del rev s la botella de recogida del t ner J Extraiga el limpiador de transferencia de im genes y emb lelo con cuidado consulte Sustituci n del kit de limpieza de im genes en la p gina 206 pasos 8 y 9 H galo en su embalaje original si es posible No agite ni coloque del rev s el limpiador de transferencia de im genes L Re na la documentaci n CD ROM gu a del usuario gu a de inicio LL Extraiga el dispositivo de salida si es posible 58 Reubicaci n de la impresora ESWW Una vez que la impresora est en su nueva ubicaci n Siga las instrucciones del paso 12 Instale los cuatro tambores de imagen en la p gina 29 hasta el paso 20 de la instalaci n Instale el software de la impresora en la p gina 49 1 Configuraci n de la impresora 60 Reubicaci n de la impresora ESWW Conceptos b sicos sobre la Impresora Funciones y ventajas de la impresora Cartuchos de impresi n y tambores de imagen e Impresi n en color de hasta 24 p ginas por minuto ppm e La separaci n entre los cartuchos de impresi n y los tambores de imagen disminuye el coste por p gina e Los indicado
97. p ginas de informaci n en la p gina 311 Para obtener informaci n sobre la soluci n de problemas consulte la gu a del administrador de HP Jetdirect en el CD ROM del software de la impresora Servidor de impresi n HP Jetdirect 10 100Base TX Si la impresora tiene un servidor de impresi n HP Jetdirect 10 100 TX compruebe si ste se ha podido conectar a la red Si tiene un servidor de impresi n que no sea HP Jetdirect consulte la gu a que lo acompa a e Observe los indicadores de la velocidad de enlace 10 o 100 en el servidor de impresi n Si los dos est n apagados el servidor de impresi n no se ha podido conectar a la red e Revise la p gina de configuraci n de HP Jetdirect El mensaje F indica que el servidor de impresi n no se ha podido conectar a a ei El servidor de impresi n HP Jetdirect 10 100Base TX puede tardar hasta 10 segundos en establecer una conexi n con la red Si ste es el caso compruebe que todos los cables est n correctamente conectados Si todos los cables est n debidamente conectados pero el servidor de impresi n sigue sin poderse conectar vuelva a configurar el servidor de impresi n 1 Utilice el men EIO para definir manualmente la velocidad del enlace 10 o 100 Mbps y el modo de comunicaci n d plex o semid plex para que coincida con la red Consulte Submen ElO en la p gina 342 Por ejemplo si el puerto del conmutador de red est definido
98. panel de control cuando cargue las bandejas y en el controlador de impresora cuando imprima el trabajo Peso Acabado Tipo Menos de 75 g m bond de 20 libras Cualquiera De 75 g m bond de 20 libras a 105 g m Mate bond de 28 libras De 75 g m bond de 21 libras a 105 g m Satinado SATIM TE 105 gen bond de 28 libras De 106 g m bond de 29 libras a 163 g m Mate bond de 43 libras De 106 g m bond de 29 libras a 163 g m Satinado bond de 43 libras si se utiliza sustrato de marca HP si se utiliza sustrato que no sea de la marca HP 164 g m bond de 44 libras y con un peso superior Determinaci n del peso Cualquiera Para determinar el peso del sustrato consulte la etiqueta del embalaje de ste Si en la etiqueta no se especifica tenga en cuenta el grosor y la flexibilidad del sustrato Por lo general cuanto m s grueso y menos flexible sea el sustrato mayor ser su peso Consulte Equivalencia de pesos de papel en la p gina 107 Mate o satinado Para determinar el acabado del sustrato consulte la etiqueta del embalaje de ste Si en la etiqueta no se especifica intente ver si el sustrato es suave y brillante Si es as la mejor calidad de impresi n se consigue con uno de los tipos satinados seg n su peso Si el sustrato no es suave ni brillante es probable que tenga un acabado mate 3 Selecci n y uso de los sustratos 103 Tama os de sustratos admitidos para
99. para desplazarse hasta ESTIMO PAPEL y a continuaci n pulse y SELECCIONAR 5 Utilice A bot n ARRIBA o W bot n ABAJO para desplazarse a la bandeja de salida o al dispositivo que desee y a continuaci n pulse w SELECCIONAR Puede que el administrador de la red haya cambiado el nombre del dispositivo Aparecer un asterisco junto a la selecci n 6 Pulse PAUSA REANUDAR para cerrar los men s 4 Impresi n 131 Uso del dispositivo de acabado o de la grapadora apilador optativos Nota Nota 132 Para grapar un documento es necesario el dispositivo de acabado multifunci n C8088A O la grapadora apilador de 3 000 hojas C8085A La grapadora apilador de 3 000 hojas o el dispositivo de acabado multifunci n puede grapar documentos que comprendan un m nimo de dos hojas de papel y un m ximo de 50 hojas de papel papel de 20 libras o el equivalente a no m s de 5 5 mm 0 22 pulgadas en altura Las p ginas deben tener entre 64 y 199 g m 17 y 53 libras de peso para los tama os que admita la impresora Notas adicionales sobre la grapadora apilador y el dispositivo de acabado multifunci n e En la grapadora apilador la bandeja de la grapadora puede contener un m ximo de 3 000 hojas e Enel dispositivo de acabado multifunci n la bandeja 2 puede contener un m ximo de 1 000 hojas apiladas no grapadas e Los sustratos de impresi n m s pesados pueden tener un l mite de grapado inferior a las 50 p gi
100. para el funcionamiento tipo d plex 100TX el funcionamiento del servidor de impresi n debe establecerse en el mismo tipo 2 Apague y vuelva a encender la impresora y revise el funcionamiento del servidor de impresi n Si el servidor de impresi n no se conecta int ntelo con otro cable de red 310 Comunicaci n con un servidor de impresi n HP Jetdirect ESWW Comprobaci n de la configuraci n de la impresora Nota Desde el panel de control se pueden imprimir p ginas que contienen informaci n detallada sobre la impresora y su configuraci n actual A continuaci n se describen las siguientes p ginas informativas En el men Informaci n e Mapa de men s e P gina de configuraci n Si tiene instalado un servidor de impresi n Jetdirect se imprimir una p gina de Jetdirect junto a la p gina de configuraci n e P gina de estado de suministros e P gina de uso e Lista de fuentes de PCL o PS e P gina de directorio del archivo En el men Diagn sticos e Registro de eventos e P ginas de diagn stico de soluci n de problemas e Prueba de ruta del papel e Prueba band color Utilice el siguiente procedimiento para imprimir estas p ginas de informaci n A continuaci n consulte las siguientes secciones para obtener m s informaci n sobre cada p gina Para imprimir las p ginas de informaci n 1 Pulse mM SELECCIONAR para abrir los men s 2 Utilice A mR D ARRIBA o W bot n ABAJO para desplazarse hasta p
101. personalizados firmas y logotipos e macros para imprimir datos autom ticamente en formularios est ndar Para obtener m s informaci n sobre estos servicios p ngase en contacto con el Centro de servicio de HP de Corvallis en el n mero 1 541 715 5757 Fuera de EE UU p ngase en contacto con un distribuidor local autorizado de HP 5 Uso del color y las fuentes 173 174 Uso de las fuentes ESWW Administraci n de la Impresora Servidor web incorporado El servidor web incorporado permite ver el estado de la impresora y de la red y administrar funciones de impresi n desde el ordenador en vez de desde el panel de control de la impresora A continuaci n aparecen algunos ejemplos de las acciones que pueden realizarse con el servidor web incorporado ver informaci n de estado de control de la impresora establecer el tipo de sustrato cargado en cada bandeja determinar la vida restante de todos los suministros y solicitar nuevos ver y cambiar la configuraci n de las bandejas ver y cambiar la configuraci n del men del panel de control de la impresora ver e imprimir p ginas internas recibir notificaciones sobre eventos de la impresora y de los suministros ver y cambiar la configuraci n de la red Para utilizar el servidor web incorporado debe tener Microsoft Internet Explorer 5 01 o posterior o Netscape 6 2 o posterior para Windows Mac OS y Linux s lo Netscape Se necesita Netscape Navigator 4 7 para HPUX 10 y
102. plex 1667 COMPLETO 100 Mbps funcionamiento en d plex completo 344 Men Configurar dispositivo ESWW Nota Submen Restablecimiento Este men debe utilizarse con precauci n Cuando se seleccionan estos elementos se pueden perder los datos de p gina que est n en el b fer o los valores de configuraci n de la impresora Restablezca la impresora s lo por los siguientes motivos eo Para restaurar los valores predeterminados de la impresora e Sise ha interrumpido la comunicaci n entre la impresora y el ordenador e Sitiene problemas con un puerto Los elementos del men Restablecimiento vaciar n toda la memoria de la impresora mientras que CANCELAR TRABAJO borra s lo el trabajo en curso Elemento Explicaci n Este elemento restablece la mayor a de los valores de f brica predeterminados Este elemento tambi n borra el b fer de entrada del puerto de E S activo El restablecimiento de la memoria durante un trabajo de impresi n puede provocar la p rdida de datos Este elemento no afecta a los valores de red almacenados en el servidor de impresi n HP Jetdirect si est instalado Utilice a elemento para ACTIVAR y DESACTIVAR F ALE Gi Pr z est DESACTIVADO la impresora nunca acia el edo Ahorro de energ a y no aparece ningun asterisco A ii a ning n elemento al utilizar el elemento de men TIEMPO FONERSAUE El valor predeterminado para p z es ACTIVADO Notifica a la impresora q
103. precisa ninguna acci n operaci n solicitada Puede que haya intentado llevar a cabo una operaci n no v lida como por ejemplo tratar de descargar un archivo en un directorio inexistente se alter No se ha podido llevar a cabo la operaci n solicitada Ha intentado realizar una operaci n no v lida como por ejemplo descargar un archivo en un directorio no existente Compruebe el nombre del archivo y vuelva a intentarlo se alt Int ntelo de nuevo con otro archivo o directorio No se ha podido llevar a cabo la operaci n solicitada Ha intentado realizar una operaci n no v lida como por ejemplo descargar un archivo en un directorio no existente se alterna con Si cambia el modo del Ha cambiado la configuraci n del disco RAM antes de que se reinicie autom ticamente la impresora Este cambio no tendr ning n efecto hasta que la impresora se vuelva a iniciar Explicaci n de los mensajes de la impresora dispositivo externo apague la impresora vuelva a encenderla y a continuaci n espere a que se reinicie ESWW Mensaje se alterna con Descripci n o explicaci n La bandeja est cargada con sustrato de tama o Letter o A4 con orientaci n vertical pero el trabajo que ha utilizado la bandeja no ha especificado que se quer a realizar la impresi n en forma de libro El sustrato de la bandeja i se debe girar Acci n recomendada
104. pres ada aer ia AAA ie as Paso 20 Instale el software de la IMpresora oo ooooooonoonnonoo oo Instalaci n del software del sistema de impresi n Windows para redes Instalaci n del software del sistema de impresi n Windows para conexiones alie ie e mesa o rr o eps idea fot asi E lo ip acts Instalaci n del software despu s de conectar el cable paralelo Instalaci n del software del sistema de impresi n Macintosh para redes Desinstalaci n del software o ooooocoonoonao Paso 21 Imprima una p gina de prueba para verificar la instalaci n del controlador Paso 22 Configure la impresora y los valores predeterminados Configuraci n de la impresora o oo oooococooonnn Establecimiento de los valores predeterminados de la impresora Reubicaci n de la IMpresora o oooooocoooon Antes de mover la impresora o oocooocooon Una vez que la impresora est en su nueva UbICaci N o o ooooooooo Contenido 6 Contenido 2 Conceptos b sicos sobre la impresora Funciones y ventajas de la IMpresora ooooocoooconenn 61 Panel de Control o o o oooooo na iadi bidde aiea a i 64 Interpretaci n de las luces nnna anaana aaa 66 Uso de los men s del panel de Control ooooooooooooooo 66 Interpretaci n de las luces de los accesorios o ooooocoonooono ooo 70 Uso de los indicadores de est
105. programa de software para asegurarse de que el software se ha instalado correctamente Si falla la instalaci n vuelva a instalar el software Si ste falla consulte las notas de instalaci n y los archivos L ame del CD ROM de la impresora la octavilla que ven a en la caja de la impresora o vaya a http www hp com support lj9500 para obtener ayuda o m s informaci n Instalaci n del software del sistema de impresi n Macintosh para redes En esta secci n se describe c mo instalar el software del sistema de impresi n Macintosh El software del sistema de impresi n admite Mac OS 8 6 y superior El software del sistema de impresi n incluye los siguientes componentes e Archivos de descripci n de impresora PostScript Los archivos de descripci n de impresora PostScript PS PPD junto con el controlador de impresora Apple LaserWriter 8 proporcionan acceso a las funciones de la impresora y permiten al ordenador comunicarse con sta El CD ROM suministrado con la impresora contiene un programa de instalaci n para los PPD y otro software Adem s utilice el controlador de impresora Apple LaserWriter 8 que viene con el ordenador Utilidad HP LaserJet La utilidad HP LaserJet proporciona acceso a las funciones que no est n disponibles en el controlador de impresora Utilice las pantallas ilustradas para seleccionar las funciones de la impresora y terminar las tareas con ella e Darun nombre a la impresora asignarla a una z
106. que las configuraciones de interfaz mostradas en la lista impresa coinciden con las del ordenador host consulte P gina de configuraci n en la p gina 312 La impresora est preparada pero no recibe datos la luz Datos no parpadea Compruebe si hay cables de E S sueltos en la impresora y ordenador o puerto de red Pruebe los cables de E S en un sistema que sepa que funciona correctamente Aseg rese de que ha seleccionado el cable de interfaz correcto y que est conectado firmemente tanto a la impresora como al ordenador Si el cable no est configurado correctamente consulte la gu a de instalaci n inicial de HP color LaserJet serie 9500 para obtener informaci n de configuraci n Si la impresora est conectada en red imprima una p gina de configuraci n Jetdirect para buscar los posibles problemas de interfaz o de red consulte P gina de configuraci n en la p gina 312 La impresora tarda demasiado tiempo en responder La velocidad de la impresora depende de la configuraci n de la aplicaci n de software del controlador de impresora que se utiliza y del tr fico de la red Consulte la gu a de instalaci n inicial de HP color LaserJet serie 9500 para obtener informaci n de configuraci n Puede que necesite a adir m s memoria Consulte Determinaci n de los requisitos de memoria en la p gina 219 Se ha producido un problema en el puerto de la impresora Compruebe que el p
107. s 5 Informaci n cone sustrato para la bandeja 1 COL OE en a p gina 331 Establecer el tipo de 32 rara ootener m s informaci n consulte sustrato para la bandeja 1 Mo CUOl Rc en la p gina 331 Ajustar la calidad de 42 Para obtener m s informaci n consulte Submen impresi n Calidad impr en la p gina 337 Definir el registro 422 rara obtener m s informaci n consulte REGISTRO en la p gina 337 Calibrar la impresora 424 Para obtener m s informaci n consulte Ci cer HORE en la p gina 337 Ajustar el comportamiento 433 ls ODIenE m s SINODALE consulte de la bandeja 68 Panel de control CONPORTERENTO BORDER en la p gina 330 ESWW Restaurar los valores predeterminados de f brica 451 Para obtener m s s Informaci n consulte MALGRES DE FABRICA en la p gina 345 Imprimir un registro de eventos 51 Para oniener m s Ano econ consulte REGISTRO DE EVENTOS en la p gina 346 Imprimir una p gina de soluci n de problemas con la calidad de impresi n 53 Para optenear m s MPnaeci n consulte z5 DE PROBLEMAS DE CI en la p gina 346 Imprimir una p gina de prueba 541 Para pelis il informaci n consulte inma DE RUTA DEL PAPEL en la p gina 346 2 Conceptos b sicos sobre la impresora 69 Interpretaci n de las luces de los accesorios Utilice la siguiente tabla para interpretar la luz de estado de la bandeja 4 d
108. se obtiene la mayor calidad de impresi n posible para los documentos en color Sin embargo en algunos casos puede que desee imprimir un documento en color en escala de grises blanco y negro o cambiar alguna de las opciones de color de la impresora e Con Windows puede imprimir en escala de grises o cambiar las opciones de color mediante los valores de la ficha Color del controlador de impresora e Con un equipo Macintosh puede imprimir en escala de grises o cambiar las opciones de color mediante el men emergente Coincidencia de colores del cuadro de di logo Imprimir Impresi n en escala de grises Si selecciona la opci n Imprimir en escala de grises desde el controlador de impresora se imprime el documento en blanco y negro Esta opci n es til para obtener una vista preliminar de las copias de diapositivas y documentos impresos o para la impresi n de documentos en color que se fotocopiar n o se enviar n por fax Ajuste manual o autom tico del color La opci n de ajuste de color Autom tica optimiza el tratamiento del color gris neutral semitonos y mejoras de bordes utilizados para cada elemento del documento Encontrar m s informaci n en la ayuda en l nea del controlador de impresora Autom tica es el valor predeterminado recomendado para imprimir todos los documentos en color La opci n de ajuste de color Manual permite ajustar el tratamiento del color gris neutral semitonos y mejoras de bordes utilizados para
109. se proporciona con el dispositivo Para desplazarse por los men s del panel de control 1 Pulser SELECCIONAR para abrir los men s 2 Utilice A bot n ARRIBA o Y bot n ABAJO para desplazarse al men que desee y pulse mM SELECCIONAR para seleccionarlo Seg n el men puede que deba repetir este paso para seleccionar un submen 3 Utilice A bot n ARRIBA o W bot n ABAJO para desplazarse al elemento que desee y pulse v SELECCIONAR para seleccionarlo 4 Utilice A bot n ARRIBA o W bot n ABAJO para desplazarse al valor que desee y pulse w SELECCIONAR para seleccionarlo En la pantalla aparecer un asterisco junto a la selecci n para indicar que ahora es el valor predeterminado B Men s del panel de control 327 5 Utilice bot n ATR S en cualquier momento para retroceder un nivel en el rbol de men s o para borrar un valor num rico 6 Pulse PAUSA REANUDAR para cerrar el men En este ap ndice se incluye informaci n sobre los siguientes men s e Utilice el men Recuperar trabajo para ver los trabajos almacenados en el dispositivo Los trabajos est n ordenados por nombre de usuario y de trabajo Si desea obtener m s informaci n sobre c mo almacenar los trabajos consulte Trabajos almacenados en la p gina 151 e Utilice el Men Informaci n para ver el mapa de men s imprimible y otras p ginas de informaci n e Utilice el Men Manejo del papel para establecer el tipo de sustrato
110. sustratos admitidos en la p gina 95 Utilice varios tipos de sustrato o sustrato admitido de un paquete nuevo sin abrir e Aseg rese de que el sustrato se ha cargado correctamente las gu as de tama o tocan los bordes de la pila de sustratos y el conmutador personalizado est ndar se ha establecido adecuadamente Consulte Cargue sustratos en las bandejas 2 y 3 en la p gina 31 y Configuraci n de las bandejas de entrada en la p gina 41 Para problemas con la inclinaci n de la p gina d la vuelta a la pila de sustratos y g rela 180 grados e Aseg rese de que el tipo y tama o del sustrato que se est utilizando para la bandeja se han establecido correctamente en el panel de control Consulte Establecimiento del tama o y tipo de sustrato en la p gina 85 e Aseg rese de que el sustrato que est utilizando no tiene arrugas o hendiduras de manejarlo y de que no est manchado con huellas visibles o con otras sustancias extra as e Para el sustrato pesado imprima desde la bandeja 1 en la bandeja de salida izquierda boca arriba Consulte Personalizaci n del funcionamiento de la bandeja 1 en la p gina 147 y Selecci n de una bandeja de salida en la p gina 131 e Aseg rese de que el rodillo de transferencia se ha colocado correctamente Para ello abra las puertas frontales y baje la palanca verde Extraiga ligeramente el rodillo de transferencia y desl celo suavemente hasta que encaje en s
111. texto gr ficos y fotograf as Para utilizar las opciones de color manuales en la ficha Color seleccione Manual y a continuaci n seleccione Configuraci n Opciones manuales de color Utilice el ajuste de color manual para ajustar las opciones Color o Mapa de colores y Semitonos individualmente para texto gr ficos y fotograf as 5 Uso del color y las fuentes 165 Nota Nota 166 Opciones de semitonos La opci n de semitonos es el m todo mediante el que la impresora mezcla los cuatro colores primarios cian magenta amarillo y negro en diferentes proporciones para crear millones de colores Las opciones de semitonos afectan a la resoluci n y claridad de la salida en color Se pueden seleccionar valores de semitonos para texto gr ficos y fotograf as de forma independiente Las dos opciones de semitonos son Texto y Detalle e La opci n de semitonos Texto se optimiza para obtener la mejor reproducci n de texto normal y peque o as como gr ficos que requieren distinciones n tidas entre las l neas o los colores Seleccione esta opci n si la nitidez de los bordes de objetos peque os especialmente los que contienen colores secundarios por ejemplo rojo verde y azul es la prioridad principal e La opci n de semitonosDetalle se optimiza para obtener la mejor reproducci n de im genes gr ficos y grandes reas de color s lido Tambi n mejora las fotograf as haciendo que las gradaciones finas de color sean m
112. vac a RE Recibe i instrucciones para que cargue sustrato y pulse v Seleccionar antes de oea a Mpat e ECEPTO CORSADO Recibe instrucciones s lo si la Daniela il est vac a e AUTOMATICO Wai impresora respeta las p ginas en a de un documento impreso a doble cara Con esta opci n aumenta el rendimiento de la impresora Esta opci n no se puree aplicar a los tipos de sustrato TOCOS MEMERETE e i La impresora imprime m dos caras de Doi las p ginas 338 Men Configurar dispositivo ESWW Elemento Valores Explicaci n Utilice este elemento para establecer el tiempo de espera de la impresora antes de que entre en el modo de Ahorro de energ a PowerSave El modo de Ahorro de energ a ofrece las siguientes ventajas e Minimiza la cantidad de energ a consumida por la impresora cuando est en espera e Reduce el desgaste de los componentes electr nicos de la impresora apaga la retroiluminaci n del visor Si env a un trabajo de impresi n pulsa un bot n del panel de control abre una bandeja de papel o abre cualquier puerta la impresora sale autom ticamente del modo de Ahorro de energ a Nota PowerSave apaga la retroiluminaci n del visor pero el visor todav a se puede leer Utilice este elemento para seleccionar el lenguaje predeterminado de la impresora Los valores posibles vienen determinados por los lenguajes v lidos que est n instalados en la impresora Normal
113. volver al estado FERERRARADO en l nea una vez impresa la p gina Genera una p gina que contiene informaci n que se podr a utilizar para la contabilidad de gastos Este elemento s lo est disponible si se ha instalado un disco duro La impresora volver al estado FRERRARADO en l nea una vez impresa la p gina Genera una p gina de prueba de demostraci n que describe las funciones de la impresora La impresora volver al estado PREPARADO al salir del men Genera una lista de los tipos de letra de todas las fuentes PCL disponibles en la impresora La impresora volver al estado FEERRRADO en l nea una vez impresa la p gina Genera una lista de los tipos de letra de todas las fuentes PS disponibles en la impresora La impresora volver al estado p gina RADO en l nea una vez impresa la 330 Men Informaci n ESWW Men Manejo del papel Si los valores de manejo del papel han sido configurados correctamente desde el panel de control podr imprimir eligiendo el tipo y tama o de sustrato desde el controlador de impresora o la aplicaci n de software Para obtener m s informaci n consulte Configuraci n de las bandejas de entrada en la p gina 41 y Selecci n y uso de los sustratos en la p gina 83 Elemento Valores Explicaci n Utilice este elemento para especificar el tipo de sustrato de cada bandeja Sustituya la lt N gt por el n mero de la bandeja
114. y luego vuelva a encenderla 3 Sieste mensaje persiste p ngase en contacto con un proveedor de servicio o asistencia t cnica autorizado de HP Consulte Opciones de atenci n al cliente en todo el mundo en la p gina 349 o vaya a http www hp com support 9500 se alterna con Se ha producido un error de impresi n temporal 1 Apague y encienda la impresora 2 Si este mensaje persiste p ngase en contacto con un proveedor de servicio o asistencia t cnica autorizado de HP Consulte Opciones de atenci n al cliente en todo el mundo en la p gina 349 o vaya a http www hp com support 119500 7 Soluci n de problemas 261 Mensaje Descripci n o explicaci n Acci n recomendada Se ha producido un error de 1 Apague y encienda la firmware impresora 2 Si este mensaje persiste El valor de itii es un c digo p ngase en contacto con de error de componente que va un proveedor de servicio o de 0501 a 0519 asistencia t cnica autorizado de HP Consulte Opciones de atenci n al cliente en todo el mundo en la p gina 349 o vaya a http www hp com support 19500 Se ha producido un errorenel 1 Apague la impresora y fusor vuelva a encenderla Compruebe si ha desaparecido el mensaje 2 Sitiene una impresora de 220 V y este mensaje aparece cuando enciende la impresora aseg rese de que la impresora no est enchufada a una toma de 110 V 3 Si este mensaje persiste p ng
115. y apaga varias veces al d a La impresi n se realiza a temperaturas extremadamente altas o bajas La impresi n se realiza en condiciones extremadamente h medas o secas 6 Administraci n de la impresora 187 Pedido de suministros Puede pedir los siguientes suministros a HP para la impresora HP color LaserJet 9500 Cartuchos de Negro C8550A Consulte Cartuchos de impresi n en la impresi n p gina 190 Cian C8551A EI 085524 C8553A Tambores de imagen Negro C8560A Consulte Tambores de imagen en la p gina 194 Cian C8561A DTO ceso Magenta C8563A Kit de limpieza de C8554A El kit de limpieza de im genes incluye los im genes elementos siguientes un limpiador de transferencia de im genes un filtro y una botella de recogida del t ner Consulte Kit de limpieza de im genes en la p gina 205 Kit de transferencia C8555A El kit de transferencia de im genes de im genes incluye los elementos siguientes una cinta de transferencia un filtro y nueve rodillos Consulte Kit de transferencia de im genes en la p gina 198 Kit de fusor de C8556A El kit de fusor de im genes incluye un im genes fusor Consulte Kit de fusor de im genes en la p gina 210 Puede pedir los suministros en l nea en http www hp com go lisupplies o mediante una de las siguientes opciones ESWW Petici n directa mediante el servid
116. 00 hojas Letter S S S Legal S S S Executive S S S A5 S S S A4 S S S A3 S S S 11x 17 S S S B4 JIS S S S B5 JIS S S S Sobre n 10 S No No Sobre DL S No No Sobre C5 S No No Sobre Monarch S No No Transparencia S S No 2 Conceptos b sicos sobre la impresora 75 Etiquetas S No No Tarjetas S No No Extra S S S Especial S S S ESWW Apilador de 3 000 hojas La apilador de 3 000 hojas n mero de producto C8084A apila documentos La bandeja boca abajo tiene capacidad para un m ximo de 3 000 hojas de tama o Letter o A4 hasta 1500 hojas de tama o 11 x 17 o A3 Sustratos admitidos La siguiente tabla muestra los sustratos que admite cada bandeja de la apilador de 3 000 hojas Letter S S Legal S S Executive S S A5 S S A4 S S A3 S S 11x17 S S B4 JIS S S B5 JIS S S Sobre n 10 S No Sobre DL S No Sobre C5 S No Sobre Monarch S No Transparencia S S Etiquetas S No Tarjetas S No Extra S S Especial S S 2 Conceptos b sicos sobre la impresora 77 Controladores de impresora y software Nota 78 Los controladores de impresora proporcionados en este CD ROM deben estar instalados para aprovechar al m ximo las funciones de la impresora El resto de las aplicaciones
117. 1 generaci n de ozono 354 grapado en lomo 159 grapadora atascos eliminar 244 248 atascos ubicar 229 cargar grapas 24 funciones 132 instalar 23 luces de estado 70 no reconocido 305 pocas grapas sin grapas 271 339 soluci n de problemas 298 tama os y pesos de papel admitidos 106 usar 132 grapadora apilador de 3 000 hojas atascos eliminar 244 248 atascos ubicar 229 cargar grapas 24 funciones 132 instalar 23 luces de estado 70 no reconocido 305 pocas grapas sin grapas 271 339 soluci n de problemas 298 tama os y pesos de papel admitidos 106 usar 132 Gu a de muestras de papel de HP instalar 22 ESWW gu a del papel X ajustar 32 gu a del papel Y ajustar 32 gu as del papel en bandejas ajustar 32 gu as ajustar para bandejas 32 H hoja de datos sobre seguridad de materiales MSDS 355 HP Fast InfraRed FIR Connect descripci n 62 ubicar 21 HP Fast InfraRed Receiver FIR imprimir con 157 instalar 23 interrumpir y reanudar la impresi n 158 soluci n de problemas 307 HP ImageREt 4800 164 HP Security Print Solutions Data Sheet 63 HP SupportPack 351 HP Web Jetadmin actualizaciones de firmware 321 administraci n de controladores 181 descargar 182 niveles de suministros comprobar 184 HP UX modelos de script de ejemplo 49 huellas soluci n de problemas 285 humedad almacenar sustratos 121 especificaciones ambientales de la impresora 17 325 I idioma panel de control 40 296 340 servidor web incorpora
118. 1 Abra el controlador de impresora consulte Cambio de los valores para un trabajo de impresi n en la p gina 128 2 En la ficha Papel seleccione Utilizar otro papel para primera p gina Aparecer n las fichas Primera p gina Otras p ginas y Tapa posterior La ficha Tapa posterior no est disponible en el controlador PS 3 Seleccione Tama o Origen y Tipo para la primera p gina y el resto La primera p gina es la tapa del documento El resto son las p ginas interiores del documento 4 Haga clic en Aceptar Para imprimir una tapa o una primera p gina diferente en Windows 2000 y Windows XP 1 Abra el controlador de impresora consulte Cambio de los valores para un trabajo de impresi n en la p gina 128 2 En la ficha Papel Calidad seleccione Utilizar otro papel Las opciones Primera p gina Otras p ginas y Tapa posterior estar n disponibles no aparecer n atenuadas Seleccione Primera p gina Seleccione Origen y Tipo para la primera p gina 5 Repita los pasos 3 y 4 para Otras p ginas La primera p gina es la tapa del documento El resto son las p ginas interiores del documento 6 Haga clic en Aceptar Los procedimientos anteriores cambian los valores de la impresora para un trabajo de impresi n Para cambiar los valores predeterminados de la impresora consulte Cambio de los valores predeterminados en la p gina 128 Para imprimir una primera p gina diferente en Macintosh 1 En la aplica
119. 25 consumibles comprobar niveles 52 p gina de estado de suministros 314 consumo energ tico 324 contabilidad de coste de impresi n 11 contabilidad de coste de trabajo 11 contenido de la caja 15 contenido caja 15 contrase a valor impresora 52 80 red 177 control de bordes para impresi n en color 166 controlador de impresora Apple LaserWriter 52 79 controlador de impresora LaserWriter 52 79 controladores de impresora configurar 181 descargar 81 funciones 78 Macintosh ayuda 79 Macintosh disponible 79 Macintosh falta del Selector 303 n mero de versi n ubicar 349 sitio web 81 usar 127 utilidad de personalizaci n 182 verificar la instalaci n 55 Windows ayuda 78 Windows configurar 56 57 Windows disponible 78 Windows valores predeterminados 128 controladores de impresora de AutoCAD 81 controladores de impresora de Linux 81 controladores de impresora IBM OS 2 81 controladores de impresora OS 2 81 controladores Consulte controladores de impresora copias establecer n mero predeterminado 333 correas probar 347 correo electr nico alertas 177 asistencia t cnica 350 cumplimiento de Energy Star 354 D defectos en im genes ejemplos 275 278 repetitivos 283 desbordamiento de b fer E S paralelo 260 desbordamiento de b fer en serie 259 ESWW descargar archivos y fuentes 52 80 firmware 321 fuentes 169 HP Web Jetadmin 182 modelos de script de ejemplo para UNIX 49 software del sistema de i
120. 3 de tama o especial 91 etiquetas 93 Letter 89 preperfora 91 92 sobres 94 cartucho de impresi n amarillo Consulte cartuchos de impresi n cartucho de impresi n cian Consulte cartuchos de impresi n cartucho de impresi n magenta Consulte cartuchos de impresi n cartucho de impresi n negro Consulte cartuchos de impresi n cartuchos de impresi n almacenar 191 reas de atascos 229 autenticar 191 colores utilizados 16 comprobar 346 descripci n 15 duraci n esperada 186 estado 71 190 314 funciones 61 garant a 351 informaci n de uso 316 instalar 26 no fabricados por HP 190 269 n meros de referencia 188 reciclar 355 ndice 359 sustituir 192 t ner bajo o sin t ner 185 340 cartuchos de tinta Consulte cartuchos de impresi n cartuchos de t ner Consulte cartuchos de impresi n cartuchos Consulte cartuchos de impresi n cat logos sustrato recomendado 99 centrar im genes en p ginas 161 cepillo limpiador 293 cepillo limpiar 293 cinta de transferencia 198 cinta de transferencia de im genes limpiar 214 cinta retirar 14 c digos de barras UPC usar 173 c digos de barras usar 173 coincidencia color 164 167 color ajuste Manual 165 alineaci n incorrecta 290 capturas 166 cartuchos de impresi n y tambores de imagen 16 coincidencia 164 167 control de bordes 166 difuminado soluci n de problemas 283 284 est ndar CMYK 167 168 funciones 163 grises neutrales 166 HP ImageREt 4800 164 imprimir en escal
121. 331 ESWW bandeja boca abajo Consulte bandeja de salida superior bandeja boca arriba Consulte bandeja de salida izquierda bandeja de salida est ndar Consulte bandeja de salida superior bandeja de salida izquierda reas de atascos 229 capacidad 62 descripci n 130 instalar 20 tama os y pesos de papel admitidos 105 ubicaci n 21 bandeja de salida superior capacidad 62 descripci n 130 eliminar atascos 242 tama os y pesos de papel admitidos 105 ubicaci n 21 bandeja multiprop sito Consulte bandeja 1 bandejas atascos eliminar 242 atascos ubicar 229 capacidades 62 105 completo mensajes de error 258 configurar destino de salida 334 funciones 62 instalar izquierda 20 localizar 130 prueba de ruta del papel 320 soluci n de problemas 299 tama os y pesos de papel admitidos 105 bandejas de entrada de papel Consulte bandeja 1 bandeja 2 bandeja 3 bandeja 4 bandejas de entrada de sustratos Consulte bandeja 1 bandeja 2 bandeja 3 bandeja 4 bandejas de entrada Consulte bandeja 1 bandeja 2 bandeja 3 bandeja 4 bandejas de salida Consulte bandejas bloqueo para seguridad de disco ElO 63 boletines sustrato recomendado 99 botella de recogida t ner 28 205 botella recogida del t ner 28 205 bot n Abajo del panel de control 64 bot n Arriba del panel de control 64 bot n Atr s del panel de control 64 bot n Borrar del panel de control 65 bot n Cancelar trabajo del panel de control 65 bot n Pausa Reanudar del panel d
122. 4 funciones 148 imprimir 154 valores 338 valores del panel de control 329 trabajos de impresi n de galerada y espera crear 155 eliminar 156 funciones 148 imprimir 156 valores 338 valores del panel de control 329 trabajos de impresi n Consulte trabajos trabajos privados crear 149 eliminar 150 funciones 148 imprimir 150 valores 338 valores del panel de control 329 transparencias cargar 93 modos de impresi n 116 sustrato recomendado 103 usar 111 139 transparencias de retroproyector Consulte transparencias transparencias Consulte transparencias U ltima p gina en blanco 144 sin imprimir 298 UNIX descargar controladores de impresora 81 modelos de script de ejemplo 49 valor de retorno de carro 336 utilidad de personalizaci n 182 Utilidad HP LaserJet funciones 52 idiomas admitidos 52 utilidad HP LaserJet descargar fuentes 169 funciones 80 V valor de ancho A4 335 valor Grises neutrales 166 valores configurar desde el servidor web incorporado 177 configurar predeterminados 56 controladores de impresora 128 panel de control cambiar 67 327 panel de control soluci n de problemas 296 restablecer valores predeterminados 345 ver en la p gina de configuraci n 312 valores de color gris 166 370 ndice valores de color negro 166 valores de comunicaci n bidireccional 341 valores de continuar autom ticamente 339 valores de coste por p gina 338 valores de ETALK 342 valores de recuperaci
123. 64 ubicar 37 Macintosh cambiar nombre a la impresora 309 comunicaciones soluci n de problemas 306 controladores de impresora y software incluidos 79 desinstalar software 54 364 ndice Fast InfraRed Receiver FIR 157 fuentes incluidas 80 instalar software del sistema de impresi n 52 PPD alternativo 309 sistemas operativos admitidos 78 utilidad HP LaserJet 80 manchas soluci n de problemas 289 mapa de men s imprimir 330 mapas sustrato recomendado 102 m rgenes cortados 300 imprimir a p gina completa 141 sobres 109 membrete cargar 89 sustrato recomendado 102 memoria asignaci n 225 disponible en modelos de impresora 11 errores de NVRAM 266 errores del m dulo DIMM 263 funciones de retenci n de trabajos 153 instalar 220 insuficiente 258 p gina de configuraci n 312 valores de fuente 336 verificar la instalaci n 223 memoria de acceso aleatorio Consulte RAM memoria de s lo lectura ROM Consulte ROM memoria de s lo lectura memoria flash actualizar DIMM 219 administrar fuentes 80 error 267 fuentes admitidas 172 inicializar 80 instalar fuentes 173 protegido contra escritura 270 ranuras 220 sistema lleno 272 memoria insuficiente 258 mensajes Estado de la impresora y alertas de HP 179 lista alfab tica 258 lista num rica 258 personalizar panel de control 80 soluci n de problemas 256 suministros bajos o sin suministros 185 valores 339 mensajes de error Estado de la impresora y alertas de HP 179 lista a
124. A A4 Europa CHP413 CHP413 y CHP421 A3 Europa CHP421 160 g m bond de 42 libras 250 hojas con acabado mate en ambas caras brillo de 98 Diagrama Papel HP Premium HPU1132 HPU1732 Choice LaserJet CHP410 Q2397A y Letter HPU1132 Q2396A 11 x 17 tabloide 120 g m bond de 32 HPU1732 libras 500 hojas con A4 CHP410 A4 Asia Q2397A A3 Asia Q2396A A4 Europa CHP413 A3 Europa CHP421 A AOS _ Am A acabado mate en ambas caras brillo de 98 CHP413 y CHP421 160 g m bond de 42 libras 250 hojas con acabado mate en ambas caras brillo de 98 3 Selecci n y uso de los sustratos 101 Tabla 3 Documentos y sustrato Documento Sustrato sugerido y Caracter sticas Tipo n mero de producto Se al Papel resistente HP 0 127 mm 5 mil simas de Letter Q1298A pulgada de grosor A4 Q1298B equivalente a bond de 44 libras aproximadamente 50 hojas recubrimiento con acabado satinado en ambas caras Mapa Papel resistente HP 0 127 mm 5 mil simas de Letter Q1298A pulgada de grosor A4 Q1298B equivalente a bond de 44 libras aproximadamente 50 hojas recubrimiento con acabado satinado en ambas caras Men de Papel resistente HP 0 127 mm 5 mil simas de restaurante Letter Q1298A pulgada de grosor A4 Q1298B equivalente a bond de 44 libras aproximadamente 50 hojas recubrimiento con acabado satinado en ambas caras Documento Papel resistente HP 0 127 mm 5
125. Alianza de industrias electr nicas 355 eliminar atascos de grapas cabezal de la grapadora del dispositivo de acabado multifunci n 253 dispositivo de acabado multifunci n 250 grapadora 248 eliminar atascos de sustratos accesorio de impresi n a doble cara 238 bandeja 1 230 bandeja 20 3 231 bandeja 4 232 bandeja de salida superior 242 dispositivo de acabado multifunci n 246 frecuentes 255 procedimientos 228 puerta izquierda 240 eliminar trabajos almacenados 152 cancelar 65 copia r pida 154 impresi n de galerada y espera 156 privados 150 embalaje retirar 13 14 encuadernaci n por el borde corto valores 335 encuadernaci n por el borde largo valores 335 energ a consumo 324 enlace Asistencia instant nea de HP 178 enlaces servidor web incorporado 177 178 enrollamiento soluci n de problemas 124 288 entorno operativo 17 325 entrada del fusor 293 entradas de borrado del panel de control 65 error en operaci n de archivo 270 errores de la memoria no vol til 266 errores de NVRAM 266 errores de ROM memoria de s lo lectura 267 errores del b fer de exploraci n 265 esc neres probar 347 espaciado vertical configurar 336 especificaciones ac sticas 325 almacenar sustratos 121 ambientales 17 325 etiquetas 109 f sicas 323 papel 84 sobres 108 sustrato especial 112 140 tarjeta 110 especificaciones ac sticas 325 especificaciones ambientales almacenar sustratos 121 impresora 17 325 especificaciones de ruido 325
126. Cargue el sustrato en la bandeja 1 11 Ajuste las gu as del papel de forma que se correspondan con el tama o marcado en la bandeja Consulte Para cargar sustratos en la bandeja 1 en la p gina 35 f A f 7 Soluci n de problemas 237 Eliminaci n de atascos en el accesorio de impresi n a doble cara Atasco en el interior del accesorio de impresi n a doble cara Siga estas instrucciones para eliminar atascos de sustratos del accesorio de impresi n a doble cara 1 Si hay instalado un dispositivo de salida optativo extr igalo de la impresora Para ello col quese en la parte izquierda del dispositivo de salida y tire del mismo hacia usted 2 Abra la puerta inferior izquierda ADVERTENCIA Evite tocar el rea del fusor situada en la parte superior del accesorio de impresi n a doble cara Puede que est caliente 3 Retire el accesorio de impresi n a doble cara Para ello pulse la palanca verde hacia abajo y tire de la unidad hasta que se detenga 4 Levante las dos palancas verdes del accesorio de impresi n a doble cara y retire cualquier sustrato restante 5 Retire completamente el accesorio de impresi n a doble cara 6 Examine cuidadosamente el accesorio de impresi n a doble cara y retire cualquier sustrato restante en esa rea 238 Eliminaci n de atascos ESWW 7 Vuelva a instalar el accesorio de imp
127. DIMM de fuentes adecuado Compruebe el programa para asegurarse de que se ha instalado y configurado el controlador de impresora correcto Para verificar que la fuente que desea est disponible imprima una lista de fuentes PS o PCL Consulte Men Informaci n en la p gina 330 La aplicaci n de software ha seleccionado una fuente de sustituci n para una que no est disponible en la impresora Consulte el manual de la aplicaci n de software para obtener m s informaci n sobre la selecci n de fuentes La impresi n se detiene en mitad del trabajo Compruebe el visor del panel de control para ver si hay alg n mensaje de error Si est trabajando en red aseg rese de que el ordenador est configurado correctamente y que no hay ning n problema de red consulte con el administrador de la red Compruebe que el voltaje de la l nea es estable y cumple con las especificaciones de la impresora Apague la impresora y vuelva a encenderla Compruebe el valor de tiempo de espera predeterminado de la aplicaci n de red Puede que necesite aumentarlo Si va a copiar un archivo en la impresora desde MS DOS utilice el comando de copia COPY nombre del archivo LPTn B puerto de impresora como por ejemplo LPT1 donde n es el n mero de puerto Nota Para enviar la p gina a la bandeja de salida puede que tenga que enviar un comando de alimentaci n de papel desde la impresora La impresora imprime en una sol
128. De e hasta LIMPIEZA y a continuaci n seleccione para DA a recuento continuaci n Nota Si selecciona o no realiza ninguna selecci n y el kit de limpieza est completo la impresora permanecer fuera de l nea hasta que sustituya el kit y seleccione 208 Kit de limpieza de im genes ESWW 15 Guarde y selle las piezas usadas en el embalaje de las nuevas Para obtener informaci n sobre reciclado consulte la gu a de reciclado que se incluye con el nuevo kit de limpieza de im genes 6 Administraci n de la impresora 209 Kit de fusor de im genes El kit de fusor de im genes se debe sustituir cada 100 000 p ginas impresas Cuando el contador alcanza las 100 000 p ginas la impresora deja de imprimir hasta que se sustituye el kit y se restablece el contador en el panel de control Hewlett Packard recomienda da un Da BE IU de im genes cuando aparece por primera vez el mensaje FERIE KIT DE FUSORES en el visor del panel de control El n mero de referencia del kit de fusor de im genes de la impresora HP color LaserJet 9500 es C85564 Solicitud de un kit de fusor de im genes Para pedir un kit de fusor de im genes consulte Pedido de suministros en la p gina 188 210 Kit de fusor de im genes ESWW Sustituci n del kit de fusor de im genes Este kit de fusor de im genes contiene un fusor 1 Sustituya el fusor de im genes cuando el visor del panel de control muestre SU 3T
129. ELAR TRABAJO para borrar la memoria de la impresora A continuaci n vuelva a colocar el dispositivo port til en el rango de funcionamiento descrito en Impresi n con el dispositivo HP Fast InfraRed Receiver optativo en la p gina 157 y env e el comando de impresi n para el trabajo 7 Soluci n de problemas 307 Problemas del accesorio de impresi n a doble cara Problema Soluci n El trabajo de impresi n no se e Aseg rese de que la opci n de imprimir en ambas caras imprime en ambas caras del sustrato se ha seleccionado en el controlador de impresora consulte Impresi n en ambas caras del papel impresi n a doble cara en la p gina 134 e Imprima una p gina de configuraci n para asegurarse de que el accesorio de impresi n a doble cara est instalado correctamente consulte P gina de configuraci n en la p gina 312 e Aseg rese de que el accesorio de impresi n a doble cara se ha configurado en el controlador de impresora consulte Configure la impresora y los valores predeterminados en la p gina 56 e Aseg rese de que la aplicaci n de software no sustituye el valor del controlador de impresora No se puede seleccionar la e Aseg rese de que en el tipo de sustrato seleccionado se opci n Imprimir en ambas puede imprimir en ambas caras V ase Tama os de caras sustratos admitidos para entrada y salida en la p gina 104 Utilice un tipo de sustrato en el que se pueda impri
130. ERCIABILIDAD CALIDAD SATISFACTORIA Y ADECUACI N A UN PROP SITO DETERMINADO EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITE LA LEGISLACI N LOCAL HEWLETT PACKARD COMPANY NO SER RESPONSABLE BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA POR DA OS ACCIDENTALES CONSECUENTES ESPECIALES INDIRECTOS PUNITIVOS O EJEMPLARES NI TAMPOCO POR EL LUCRO CESANTE QUE SE PRODUZCAN COMO RESULTADO DEL INCUMPLIMIENTO DE LOS T RMINOS DE LA PRESENTE GARANT A O POR OTRAS CAUSAS En caso de que el cartucho resulte ser defectuoso devu lvalo al lugar donde lo adquiri con una descripci n por escrito del problema C Informaci n sobre asistencia t cnica 351 T rminos de la licencia de software de HP ATENCI N EL USO DEL SOFTWARE EST SUJETO A LOS T RMINOS DE LA LICENCIA DE SOFTWARE DE HP QUE SE ESTABLECEN A CONTINUACI N EL USO DEL SOFTWARE INDICA LA ACEPTACI N DE LOS T RMINOS DE LA LICENCIA SI NO ACEPTA LOS T RMINOS DE ESTA LICENCIA PUEDE DEVOLVER EL SOFTWARE PARA OBTENER EL REEMBOLSO DE LA TOTALIDAD DEL IMPORTE PAGADO SI EL SOFTWARE SE SUMINISTRA JUNTO CON OTRO PRODUCTO PUEDE DEVOLVER LA TOTALIDAD DEL PRODUCTO NO UTILIZADO PARA OBTENER EL REEMBOLSO DE LA TOTALIDAD DEL IMPORTE PAGADO A menos que el usuario final disponga de un acuerdo firmado aparte con HP los siguientes t rminos de licencia establecer n las condiciones de uso del software al que acompa an Concesi n de la licencia HP le otorga una licencia para utilizar una copia del software Por uso se en
131. El sonido proviene del mecanismo de la impresora dise ado para mejorar la calidad de impresi n y facilitar la soluci n de atascos en el sustrato Una puerta de la impresora no se cierra Cierre las puertas de la impresora con firmeza Compruebe que todas las palancas y asas de color azul y verde est n en la posici n correcta El visor del panel de control est en blanco y los ventiladores internos no funcionan Aseg rese de que la impresora est encendida Aseg rese de que la impresora est conectada a una toma de corriente alterna CA Pulse todos los botones individualmente para comprobar si alguno est atascado P ngase en contacto con el representante de servicio t cnico autorizado de HP si sigue sin funcionar La impresora est encendida pero los ventiladores internos no funcionan Aseg rese de que el voltaje de la l nea es el indicado para la configuraci n el ctrica de la impresora Consulte la placa situada junto al recept culo de alimentaci n en la parte posterior de la impresora para comprobar los requisitos de voltaje Siutiliza una regleta de alimentaci n el ctrica y no est especificado su voltaje conecte la impresora directamente en una toma de CA en funcionamiento La palanca verde no gira Aseg rese de que los tambores de imagen est n insertados completamente en la impresora y que la puerta del tambor de imagen est bien cerrada Aseg rese de que el limpiador
132. Enchufe el cable de alimentaci n el ctrica y vuelva a conectar los dem s cables Encienda la impresora 222 Memoria de la impresora y su ampliaci n ESWW Comprobaci n de la instalaci n de la memoria Para verificar si ha instalado los m dulos DIMM correctamente siga este procedimiento 1 Aseg rese de que FEEFARRRO aparece en el visor del panel de control de la impresora cuando se encienda la impresora Si aparece un mensaje de error es posible que uno de los m dulos DIMM no est instalado correctamente 2 Imprima una p gina de configuraci n Consulte Comprobaci n de la configuraci n de la impresora en la p gina 311 para obtener instrucciones acerca de c mo imprimir una p gina de configuraci n 3 F jese en la informaci n de la secci n de memoria de la p gina de configuraci n y comp rela con la de la p gina de configuraci n que imprimi antes de instalar el m dulo DIMM Si la cantidad de memoria no ha aumentado se puede haber producido una de las siguientes situaciones e Quiz el m dulo DIMM no est instalado correctamente Repita el procedimiento de instalaci n e Puede que el m dulo DIMM sea defectuoso Pruebe con un m dulo nuevo o intente instalar el m dulo en otra ranura Nota Si ha instalado un idioma de impresora compruebe la secci n Lenguajes y opciones instalados en la p gina de configuraci n Esta rea mostrar el nuevo idioma de la impr
133. HOW Y S y f 1 l J d j 4 Ifthe print quality issue is not resolved after completing steps 1 through 3 or if you do not find a 3 k E a E a ji a E lil E sample that looks similar to your print quality issue go to the website t 7 i A 1 i p l A j A 1 8 http www hp com support Ij9500 for additional help E Note Green is included on the yellow pages to make yellow streaks and marks easier to see Both i 7 if On all test pages marks of a single color example marks are magenta repeat every 97 mm at the same vertical location yellow and cyan streaks and marks might appear in the green areas first second third on each test page solimi eoim colma Replace the image drum that matches the color of the marks 1 Narrow horizontal streak 5 45 mm repeating marks of one color on all test pages O T T OT o a o e W L LL LL A LLE O ELLE A LLA On all test pages marks of a single color example marks are magenta repeat every 45 mm at the same vertical location on each test page Replace the image drum that matches the color of the marks A narrow horizontal streak appears in one color only example streak is in magenta Replace the image drum that matches the color of the test page that h
134. HPUX 11 El servidor web incorporado funciona cuando la impresora est conectada a una red basada en IP Este servidor no admite conexiones con la impresora basadas en IPX No es necesario tener acceso a Internet para abrir y utilizar el servidor web incorporado Cuando la impresora est conectada directamente a un ordenador el servidor web incorporado es compatible con Windows 95 y posterior Para utilizar el servidor web incorporado con una conexi n directa debe seleccionar la opci n de instalaci n Personalizada al instalar el controlador de impresora Elija la opci n para cargar Estado de la impresora y alertas El servidor proxy se instala como parte del software Estado de la impresora y alertas Si la impresora est conectada a la red el servidor web incorporado est disponible autom ticamente Puede acceder al mismo desde Windows 95 o una versi n posterior 6 Administraci n de la impresora 175 Para acceder al servidor web incorporado En un navegador web compatible con su ordenador introduzca la direcci n IP de la impresora Para buscar la direcci n IP imprima una p gina de configuraci n Para obtener m s informaci n sobre c mo imprimir una p gina de configuraci n consulte Para imprimir las p ginas de informaci n en la p gina 311 Nota g Despu s de abrir la URL puede marcarla de forma que pueda volver a ella r pidamente m s adelante 1 El servidor web incorporado tiene tres fichas que contie
135. Haga clic en el bot n Inicio 2 Se ale Configuraci n 3 Se ale Impresoras Windows 2000 o Impresoras y faxes Windows XP 4 Haga clic con el bot n derecho del rat n en el icono de la impresora HP color LaserJet serie 9500 Haga clic en Propiedades al En la ficha Avanzado haga clic en Separador de p ginas Busque un separador de p ginas Se puede utilizar cualquier documento como separador 8 Haga clic en Aceptar para seleccionar un separador de p ginas 9 Haga clic en Aceptar para volver a la ficha Avanzado 10 Haga clic en Aceptar para guardar los valores Los procedimientos anteriores cambian los valores predeterminados de la impresora y afectan a todos los trabajos de impresi n 4 Impresi n 145 Impresi n de varias p ginas en una cara de una hoja de papel Utilice la opci n P ginas por hoja para imprimir m s de una p gina de un documento en una nica hoja de papel a este proceso se le suele llamar impresi n de 2 4 o n p ginas por hoja Esta funci n proporciona un m todo de impresi n econ mico y respetuoso con el medio ambiente para imprimir p ginas de borrador en especial cuando se combina con la impresi n a doble cara consulte Impresi n en ambas caras del papel impresi n a doble cara en la p gina 134 Impresi n de izquierda a derecha Para imprimir varias p ginas en una cara de una hoja de papel en Windows todas las version
136. IASHSSTICOS O MEDI H y a continuaci n pulse w SELECCIONAR 3 Utilice A bot n ARRIBA o W bot n ABAJO para desplazarse al elemento que desee y pulse y SELECCIONAR Mapa de men s Para consultar la configuraci n actual de los men s y elementos disponibles en el panel de control imprima un mapa de men s del panel de control Puede conservar el mapa de men s cerca de la impresora para fines de consulta El contenido de este mapa depende de las opciones instaladas en la impresora en el momento de imprimirlo Para obtener una lista completa de las opciones del panel de control y los posibles valores y para cambiar los valores del panel de control consulte Men s del panel de control en la p gina 327 7 Soluci n de problemas 311 Nota Nota 312 Pagina de configuraci n Utilice la p gina de configuraci n para ver los valores actuales de la impresora conseguir ayuda para resolver problemas con la impresora o verificar la instalaci n de accesorios optativos tales como m dulos de memoria DIMM bandejas de sustratos y lenguajes de impresora Si tiene instalado un servidor de impresi n HP Jetdirect se imprimir una p gina de configuraci n de HP Jetdirect junto con la p gina de configuraci n La p gina de configuraci n contiene la siguiente informaci n hp color LaserJet 9500 printers O invent e Informa
137. LM IN NO N MN LM LM K JK IJK J H GH GH FG DEF DE 9 AB CRE F Borde largo ABCDEFGHIJK 9ABCDEFGHIJ ABCDEFGH I 9ABCDEFGH I 9ABCDEFGH 8 9ABCDEFG 89ABCDEF 789ABCDEF 6789ABCDE 9 8 56789AMCD ABCDEFGH IJ ABCDEFGHIJ 9ABCDEFGH I 9ABCDEFGH 9ABCDEFG 456789ABCD Sustratos Letter Fa Sustratos de 11 Borde corto Borde MeS o A4 Borde largo x17043 Direcci n de alimentaci n 7 Soluci n de problemas 275 276 Procedimientos de calidad de impresi n Para todos los defectos y problemas de calidad de impresi n realice los siguientes procedimientos e Reemplace los suministros de la i ena LE se hayan acabado Cuando se agote un suministro aparecer el mensaje SUSTITUIR lt SUMIMIST en el panel de control y el indicador muestra una barra vac a con un contorno parpadeante pa el suministro ra se na acabado La impresi n se detiene y aparece el mensaje SUSTITUIR SUMINIST en el panel de control hasta que se reemplaza el suministro Para Den m s informaci n consulte Interpretaci n de los mensajes del panel de control en la p gina 258 Pulse el bot n AYUDA en el panel de control para obtener instrucciones paso a paso para reemplazar el suministro Para obtener m s informaci n sobre c mo reemplazar los suministros consulte Cartuchos de impresi n en la p gina 190 Tambores de imagen en la p gina 194 Kit de transferencia de im genes e
138. NAR escribir en la memoria NVRAM para borrar el mensaje de la impresora 2 Si este mensaje persiste La impresi n puede continuar p ngase en contacto con pero puede que se produzcan un proveedor de servicio o funciones no esperadas ya que asistencia t cnica se ha producido un error en el autorizado de HP Consulte almacenamiento permanente Opciones de atenci n al cliente en todo el mundo en la p gina 349 o vaya a http www hp com support 19500 Se ha producido un error enla 1 Pulse m SELECCIONAR memoria no vol til NVRAM de para borrar el mensaje la impresora Puede que se 2 Si este mensaje persiste hayan restaurado uno o m s p ngase en contacto con valores predeterminados un proveedor de servicio o La impresi n puede continuar asistencia t cnica pero puede que se produzcan autorizado de HP Consulte funciones no esperadas ya que Opciones de atenci n al se ha producido un error en el cliente en todo el mundo almacenamiento permanente en la p gina 349 o vaya a http www hp com support 19500 Se ha producido un error de 1 Apague la impresora impresi n temporal coloque el accesorio de impresi n a doble cara y vuelva a encender la impresora 2 Si este mensaje persiste p ngase en contacto con un proveedor de servicio o asistencia t cnica autorizado de HP Consulte Opciones de atenci n al cliente en todo el mundo en la p gina 349 o vaya a http www hp com supp
139. Para ello abra las puertas frontales y retire la botella de recogida del t ner Extraiga ligeramente el limpiador de transferencia y desl celo suavemente hasta que encaje en su sitio asegur ndose de que se ha introducido completamente en la impresora y que est bien sujeto Para obtener m s informaci n consulte Sustituci n del kit de limpieza de im genes en la p gina 206 del paso 7 al 13 e Limpie la cinta de transferencia de im genes Consulte Limpieza de la cinta de transferencia de im genes en la p gina 214 e Para obtener la informaci n y los procedimientos de soluci n de problemas m s recientes vaya a http www hp com support Ij9500 286 Soluci n de problemas de calidad de impresi n ESWW reas blancas omisiones Aseg rese de que se cumplen los requisitos de humedad temperatura y ubicaci n de la impresora Consulte Extraiga la impresora del embalaje en la p gina 13 Utilice sustratos admitidos Consulte Tipos de sustratos admitidos en la p gina 95 Utilice varios tipos de sustrato o sustrato admitido de un paquete nuevo sin abrir Aseg rese de que el sustrato que est utilizando no tiene arrugas o hendidur
140. Problema Los datos de un trabajo de impresi n anterior siguen en el b fer de la impresora Soluci n Problemas de comunicaci n Configure la impresora manualmente seleccionando la ficha Configuraci n del dispositivo o Configurar en el controlador de impresora Seleccione otro archivo PPD consulte Selecci n de un archivo PPD alternativo s lo Macintosh en la p gina 309 Quiz se haya cambiado el nombre al archivo PPD En ese caso seleccione el PPD con el nuevo nombre consulte Selecci n de un archivo PPD alternativo s lo Macintosh en la p gina 309 Soluci n Aseg rese de estar usando el controlador de impresora correcto Es posible que a n se est procesando un trabajo de impresi n complejo Pi da la i O no est en pausa y que el mensaje FROCESOHDO TEOBEOJIG aparece en el panel de control Compruebe si aparece el mensaje AREER PAPEL en el panel de control de la impresora Consulte Cargue sustratos en las bandejas 2 y 3 en la p gina 31 La luz de datos est parpadeando pero no se imprime nada Aseg rese de estar usando el controlador de impresora correcto Es posible que a n se est procesando un trabajo de impresi n complejo li qe la i lsa no est en pausa y que el mensaje FROCESOHDO TRATO aparece en el panel de control La impresora no reconoce el accesorio de impresi n a doble cara Imprima una p gina de configuraci n para asegurarse de que el
141. Propiedades y a continuaci n en Acerca de en la ficha Conceptos b sicos P gina de configuraci n y registro de eventos Consulte Comprobaci n de la configuraci n de la impresora en la p gina 311 p ginas de soluci n de problemas con la calidad de impresi n Consulte Para imprimir las p ginas de soluci n de problemas con la calidad de impresi n en la C Informaci n sobre asistencia t cnica 349 Servicio de atenci n al cliente y asistencia para reparaciones de la impresora World Wide Web Puede encontrar soluciones a los principales problemas de la impresora en http www hp com support I 9500 En el sitio web tambi n encontrar respuestas a las preguntas frecuentes FAQ ayuda para soluci n de problemas informaci n sobre uso y mantenimiento de la impresora manuales un foro de comunidad y actualizaciones para los controladores de impresora y el software de la impresora Correo electr nico Para obtener una respuesta m s r pida visite http www hp com support I 9500 y haga clic en el enlace de servicio de asistencia La asistencia t cnica mediante correo electr nico se proporciona en ingl s 350 Opciones de atenci n al cliente en todo el mundo ESWW Garant as y licencia Garant a ampliada HP SupportPack proporciona cobertura para el producto de hardware de HP y todos los componentes internos suministrados por HP El mantenimiento del hardware abarca un p
142. RTUCHO UN ES BE HF en el panel de control de la impresora Debe ate ICCELAR TRABAJO para continuar o aende El mensaje permanecer en el visor del pana EN ar hasta que se reemplacen todos los cartuchos que no sean de HP por otros de HP aut nticos El cartucho que no est fabricado por HP no puede informar sobre el estado del cartucho de impresi n por ejemplo sobre la cantidad de vida til restante el n mero estimado de p ginas restantes el n mero de p ginas impresas as como otra omeci n On suministros eon Canes pik no son WEG Ai no 9 muestran los mensajes PEDIR REFEREH HP lt COLORS ni SUSTITUIR CARTUCHO lt COLOR gt Solicitud de cartuchos de impresi n Para pedir cartuchos de impresi n consulte Pedido de suministros en la p gina 188 190 Cartuchos de impresi n ESWW Autenticaci n de cartuchos de impresi n Al insertar un cartucho de impresi n en la impresora la impresora le informa de si el cartucho de impresi n no es un cartucho de HP aut ntico Si inserta un cartucho de HP usado de otra impresora HP la impresora puede imprimir hasta 40 p ginas antes de identificarlo como cartucho de HP aut ntico y a continuaci n ANSeS a activar al Unaona de estado de suministro Puede anular el mensaje 1 CARTUCHO QUE HO IF pulsando el bot n CANCELAR TRABAJO Si el mensaje del panel de control de la impresora certifica que no es un cartucho de impresi n aut ntico de HP y lo ha adquirido como tal ll
143. SELECCIONAR Utilice A bot n ARRIBA o W bot n ABAJO para desplazarse hasta IMEI y a continuaci n pulse v SELECCIONAR El icono de impresi n debe tener H junto a l Utilice el teclado num rico para introducir el PIN y a continuaci n pulse v Utilice A bot n ARRIBA o W bot n ABAJO o el teclado num rico para especificar el n mero de copias y a continuaci n pulse v SELECCIONAR Pulse PAUSA REANUDAR para cerrar los men s Para eliminar un trabajo privado Un trabajo privado se elimina autom ticamente del disco duro de la impresora despu s de imprimirlo Si desea eliminar el trabajo sin imprimirlo utilice este procedimiento 1 2 Pulse y SELECCIONAR para abrir los men s Utilice A bot n ARRIBA o W bot n ABAJO para desplazarse hasta 7 3y a continuaci n pulse w SELECCIONAR Utilice A bot n ARRIBA o W bot n ABAJO para desplazarse hasta el nombre del usuario y a continuaci n pulse mM SELECCIONAR Utilice A bot n ARRIBA o W bot n ABAJO para desplazarse hasta el nombre del trabajo y a continuaci n pulse w SELECCIONAR Utilice A bot n ARRIBA o W bot n ABAJO para desplazarse hasta EL MINGE y a continuaci n pulse v SELECCIONAR EL 1MiHaE debe tener amp junto a l Utilice el teclado num rico para introducir el PIN y a continuaci n pulse y SELECCIONAR Pulse PAUSA REANUDAR para cerrar los men s 150 Funciones de almacenamiento
144. SWW Lista de fuentes de PCL o PS Utilice las listas de fuentes para averiguar las fuentes que est n instalados actualmente en la impresora La lista contiene adem s las fuentes residentes en el disco duro o m dulo DIMM Adem s de las fuentes instaladas la lista de fuentes de PS contiene una muestra de cada fuente A continuaci n se describe la informaci n contenida en la lista de fuentes de PCL Fuente proporciona los nombres y muestras de fuentes Paso Tama o describe el paso y el tama o en puntos de la fuente Secuencia de escape comando de programaci n PCL 5c se utiliza para seleccionar la fuente designada Consulte la leyenda en la parte inferior de la p gina de la lista de fuentes Fuente n es la cifra utilizada para seleccionar fuentes desde el panel de control de la impresora no se aplica a la aplicaci n de software No confunda el n mero de fuente con su identificador que se describe a continuaci n El n mero indica la ranura del m dulo DIMM en la que reside la fuente e EN DISCO fuentes transferidas por v a electr nica que permanecen en la impresora hasta que se las sustituye por otras o se apaga la impresora e INTERNA fuentes que residen permanentemente en la impresora Id fuente n mero que se asigna a las fuentes transferibles al descargarlas de la impresora mediante la utilidad de descarga de fuentes 7 Soluci n de problemas 317 P gina de directorio del archivo La p gina de direct
145. Si MANUAL y la bandeja 1 est vac a da impresora pasa a a estar fuera de unea enanaa ases un ao de llora El mensaje HTAC il ANA O DE F i aparece en El anal de ro Para o m s EN consulte Funciones de almacenamiento de trabajos en la p gina 148 Utilice este elemento para seleccionar la versi n que se va a utilizar de la fuente Courier HORMEL es la fuente Courier interna que est disponible en n las i impresoras l ser HP LaserJet de la serie 4 ces la fuente Courier interna que est disponible en aias impresoras HP LaserJet de la serie III No se pueden usar las dos fuentes a la vez El valor Ancho A4 cambia la cantidad de caracteres que se pueden imprimir en una l nea de un sustrato A4 4 se pueden imprimir hasta 80 caracteres de paso 10 en una l nea HE se pueden imprimir hasta 78 caracteres de paso 10 en una l nea Seleccione 2071180 para imprimir la p gina de errores PS cuando se produzca un error de este tipo B Men s del panel de control 335 Submen PCL Puede acceder a este submen a trav s del submen Impresi n Es posible abrir algunos de los elementos de este men desde la aplicaci n de software o el controlador de impresora si est instalado el controlador de impresora adecuado Los valores del controlador de impresora o de la aplicaci n de software anulan los valores del panel de control Para obtener m s informaci n consulte Uso del controlador
146. a impresora 7 Haga clic en Aceptar para guardar los valores y la configuraci n y cerrar el controlador de impresora 4 Impresi n 129 Selecci n de la bandeja de salida La impresora dispone de varias ubicaciones de salida la bandeja superior boca abajo la bandeja izquierda boca arriba y los dispositivos de salida optativos Bandeja superior boca abajo Bandeja izquierda boca arriba e La bandeja superior tambi n denominada bandeja de salida est ndar o bandeja boca abajo est en la parte superior de la impresora y es la bandeja predeterminada de f brica de la impresora Esta bandeja puede recibir un m ximo de 500 hojas en el orden correcto el mismo orden en el que se imprimieron cuando salen de la impresora Un sensor detiene la impresora cuando la bandeja est llena La impresi n contin a cuando se vac a o reduce la cantidad de sustrato en la bandeja e La bandeja izquierda tambi n denominada boca arriba est en el lado izquierdo de la impresora o del dispositivo de salida optativo Esta bandeja tiene capacidad para un m ximo de 100 hojas con un orden inverso al orden en el que se imprimieron e Utilice los dispositivos de salida optativos para apilar las hojas impresas graparlas o crear libros Las funciones de los dispositivos de salida var an seg n el dispositivo que est instalado 130 Selecci n de la bandeja de salida ESWW Nota Nota Selecci n de una bandeja de salida Debe selecci
147. a impresora est conectado a una toma de corriente con el voltaje adecuado Si una impresora de 110 V est conectada a una toma de 220 V puede que necesite reemplazar la fuente de alimentaci n P ngase en contacto con un proveedor de servicio o asistencia t cnica autorizado de HP Consulte Opciones de atenci n al cliente en todo el mundo en la p gina 349 o http www hp com support I 9500 Problemas del panel de control de la impresora Problema Soluci n El idioma del visor del panel de 8 idi Vuelva a configurar el idioma del visor del panel de control no es el correcto o muestra caracteres desconocidos control 1 Apague la impresora 2 Pulse y SELECCIONAR mientras pulsa simult neamente el interruptor de encendido 3 Mantenga pd M eaaa hasta que aparezca a 4 Utilice Lon N v ABAJO para seleccionar el idioma que desee y pulse w SELECCIONAR 5 El visor del panel de control indica que la impresora est preparada para utilizarla Si el nuevo idioma no aparece en la pantalla puede que no haya pulsado w SELECCIONAR para guardar la nueva selecci n El mens a je F EE a E aa Ta A se ae Ga Pulse v SELECCIONAR para borrar el mensaje Puede que un trabajo de impresi n anterior siga en el b fer de la impresora Aseg rese de que la bandeja 1 tiene cargado el tama o de sustrato adecuado Consulte Para cargar sustratos en la bandeja 1 en la p gina 35 Los val
148. a impresora para borrar el mensaje Los m dulos DIMM de memoria flash contienen errores importantes y ya no se pueden utilizar Extraiga los m dulos DIMM de memoria flash y vuelva a colocar uno nuevo se alterna con El disco RAM contiene alg n error y ya no se puede utilizar Apague y encienda la impresora para borrar el m s mensaje El disco duro ElO contiene un 1 Apague la impresora El error importante y ya no se 2 Elimine el dispositivo y se alterna con puede utilizar vu lvalo a instalar 3 Encienda la impresora 4 Siel mensaje sigue apareciendo sustituya el disco por un disco duro EIO nuevo se alterna con La bandeja especificada est abierta o no est completamente cerrada Cierre la bandeja especificada 7 Soluci n de problemas 267 Mensaje Descripci n o explicaci n Se est agotando el sustrato de la bandeja Acci n recomendada Cargue la bandeja vac a para que desaparezca el mensaje Si no carga la bandeja especificada la impresora continuar imprimiendo desde la siguiente bandeja disponible y el mensaje seguir apareciendo La impresora est cancelando un trabajo El mensaje sigue apareciendo mientras se detiene el trabajo la ruta del papel se nivela y se reciben y descartan los datos entrantes que quedan en el canal de datos activo No se precisa ninguna acci n Se ha enviado un trabajo que necesita un tip
149. a cara del sustrato en lugar de en ambas caras 302 Soluci n de problemas de calidad de impresi n Aseg rese de que la opci n de imprimir en ambas caras del sustrato impresi n a doble cara est configurada en el controlador de impresora consulte Impresi n en ambas caras del papel impresi n a doble cara en la p gina 134 ESWW Problemas de PostScript PS Problema No se imprime una p gina PostScript PS Soluci n Establezca IMPRESION DE ERRORES PoO arT a continuaci n quelo a enviar sel os para imprimir una p gina de errores PS Si no consigue identificar el problema pruebe a instalar memoria adicional consulte Instalaci n de la memoria en la p gina 220 Se imprime una p gina de errores PS PostScript e Aseg rese de que el trabajo de impresi n es un trabajo PS e Compruebe la configuraci n de la impresora en la aplicaci n de software para asegurarse de que la impresora est seleccionada Compruebe que el cable est conectado correctamente Reduzca la complejidad del gr fico Se imprime una p gina que contiene los comandos PS PostScript en vez del trabajo de impresi n PS Problemas de software Problema Se ha producido un problema de software z epa de el wor e panel de control E se haya dede con un c digo PS no ena Compruebe el el valor i E para Sanar si est Elan Ecco en PS o en an est i establecido ent aa en a p A i Si est esco en
150. a de grises 165 opci n Autom tica 164 165 RGB est ndar 167 semitonos 166 semitonos adaptables 166 sistema de coincidencia PANTONE 167 soluci n de problemas 122 sRGB est ndar 164 valores 337 valores de coste por p gina 338 valores de gris 166 color difuminado soluci n de problemas 283 284 color RGB est ndar 167 color sRGB est ndar 164 colores mal alineados 290 compartir impresoras en una red 50 compatibilidad con Blue Angel 62 324 compatibilidad con Energy Star 324 comprobar cartuchos de impresi n 346 componentes 347 ruta del papel 346 sensores 346 comunicaciones servidores de impresi n HP Jetdirect 310 soluci n de problemas 304 valores 341 conectar cable de alimentaci n el ctrica 39 cables paralelos 46 impresora a una red Ethernet 10 100Base TX 47 soluci n de problemas 305 conexi n conectores disponibles 62 ubicaciones 21 conexi n de cable paralelo IEEE 1284c 21 conexi n Fast Ethernet 62 conexi n HP Jet Link 21 62 conexi n IEEE 1284 y 1394 62 360 ndice conexi n LocalTalk 62 conexi n USB 62 conexiones en paralelo admitidas 62 conectar cable 46 instalar software del sistema de impresi n despu s de la conexi n 51 mensajes de error 260 ubicar conector 21 valores 341 configuraci n autom tica soluci n de problemas 304 configuraci n Consulte instalar configuraciones modelos de impresora 11 conmutadores sustrato especial 115 conmutar lenguaje de impresora 78 conservar recursos 2
151. a informaci n y los procedimientos de soluci n de problemas m s recientes vaya a http www hp com support I 9500 Consulte tambi n Huellas y hendiduras del sustrato en la p gina 285 Difuminado en todos los colores Aseg rese de que se cumplen los requisitos de humedad temperatura y ubicaci n de la impresora Consulte Extraiga la impresora del embalaje en la p gina 13 Limpie el cargador posterior Consulte Limpieza del cargador posterior en la p gina 218 Calibre la impresora Consulte Para calibrar la impresora en la p gina 292 Aseg rese de que la cinta de transferencia de im genes se ha colocado correctamente Para ello abra las puertas frontales y baje y suba la palanca verde La palanca har un clic cuando est bien sujeta Aseg rese de que el rodillo de transferencia se ha colocado correctamente Para ello abra las puertas frontales y baje la palanca verde Extraiga ligeramente el rodillo de transferencia y desl celo suavemente hasta que encaje en su sitio asegur ndose de que se ha introducido completamente en la impresora y que est bien sujeto Para obtener m s informaci n consulte Sustituci n del kit de transferencia de im genes en la p gina 199 los pasos 3 y 10 Para obtener la informaci n y los procedimientos de soluci n de problemas m s recientes vaya a http www hp com support Ij9500 7 Soluci n de problemas 283 Difuminado en un color
152. aana naa 311 P gina de configuraci n n aaa aaa aaea aa a 312 ESWW P gina de Jetdirect oooooooooooooooornraronn a P ginas de estado de suministros o ooocooooooo ooo nooo Padilla ARUSO paras papado ta ai ae tip E Lista de fuentes de PCLOPS o ocooccoccoc P gina de directorio del archivo ooooocoooooooo noma P gina del registro de eventos o o oo ooocooono Impresi n de una prueba de ruta del papel o o o oooocooonoonooo Actualizaciones de firmware o o o oooooooo Ap ndice A Especificaciones Especificaciones de la impresora o o oocooocoooonoon Especificaciones f sicas ooooooooonornn Requisitos de alimentaci n el ctrica y capacidad de circuitoS Consumo de energ a evo cu stenrss det a ei a Especificaciones ac stiCaS o o ooooooooror Entorno operativo y de almacenamiento oo ooocooonoonoonoo Ap ndice B Men s del panel de control men Recuperar trabajo o o oooooooornr Men Informaci n Men Manejo del papel o o o ooooooor Men Configurar dispositivo oooooooooooo SUbDMent IMPIESION evi adas a dea et e dei de Submen Calidad IMpr o o ooooooooooo Submen Config SISteMa o ooooooooonno Submen Output Setup Configuraci n de salida di o A Submen RestableciMiento oo o ooocoooonoo nor Men Di
153. ablecer la contrase a de la impresora Desde el ordenador bloquear funciones del panel de control de la impresora para impedir el acceso no autorizado Consulte la ayuda del controlador de impresora Configurar y establecer la impresora para impresi n con protocolo de Internet IP o Apple Talk Inicializar el disco o la memoria flash no disponible en el controlador de impresora PS Administrar fuentes en RAM disco o memoria flash Administrar las funciones de retenci n de trabajos La utilidad HPLaserJet no es compatible con el coreano japon s chino simplificado y chino tradicional Consulte la ayuda sobre la utilidad HP LaserJet en el ordenador para obtener m s informaci n Fuentes Hay instaladas ochenta fuentes que se corresponden con las fuentes PS de la impresora Adem s hay 136 fuentes disponibles en el m dulo de memoria en l nea dual DIMM de fuentes de Adobe Controladores de impresora y software ESWW Nota Controladores de impresora adicionales Los controladores de impresora adicionales siguientes se pueden obtener descarg ndolos de Internet o solicit ndolos a un proveedor de servicio o asistencia t cnica autorizado de HP Consulte hittp www hp com support I 9500 para obtener m s informaci n Controlador de impresora OS 2 PCL 5c y PCL 6 Controlador de impresora OS 2 PS2 Linux UNIXO La instalaci n de la impresora de red para UNIX y para el resto de sistemas operativos de red e
154. accesorio de impresi n a doble cara est instalado correctamente consulte P gina de configuraci n en la p gina 312 Apague la impresora Elimine el accesorio de impresi n a doble cara y vu lvalo a instalar Encienda la impresora Aseg rese de que el accesorio de impresi n a doble cara se ha configurado en el controlador de impresora Aseg rese de que ha instalado el accesorio de impresi n a doble cara para HP color LaserJet 9500 y no el accesorio de impresi n a doble cara para HP LaserJet 9000 La impresora no reconoce el disco duro Apague la impresora y compruebe que el disco duro est debidamente insertado y sujeto Encienda la impresora La impresora no reconoce la bandeja 4 la bandeja 4 no aparece en la p gina de configuraci n Soluci n de problemas de calidad de impresi n Aseg rese de que el cable de alimentaci n el ctrica est conectado a la bandeja 4 Apague la impresora y vuelva a encenderla ESWW Problema La impresora no reconoce el apilador la grapadora apilador o el dispositivo de acabado multifunci n el dispositivo de salida no aparece en la p gina de configuraci n Soluci n Compruebe la conexi n del cable al dispositivo de salida Aseg rese de que est conectado correctamente a ambos extremos Se han producido problemas en la interfaz de la impresora Imprima una p gina de configuraci n desde el panel de control de la impresora para comprobar
155. acenamiento de trabajos o ooooooonoonoonoo noo Trabajos privados o o oooooooo Trabajos almacenados s sr cgenros oe bere a ei a a a Trabajos de copia r pida o ooooooooonor Trabajos de impresi n de galerada y espera ooocoococoooonno Impresi n con el dispositivo HP Fast InfraRed Receiver optativo Configuraci n para imprimir con Windows todas las versiones Configuraci n para imprimir con equipos Macintosh Impresi n de un trabajo ooooooocoronno Interrupci n y reanudaci n de la impresi n o oocooocoooocoooo ooo Impresi n de un liDrO v ss miss sisas arta ide tna Establecimiento del registro oooooooocooron 5 Uso del color y las fuentes Uode COM rear a tao das piola ainda deta HP Mage REASON ima dia daa aaa Administraci n del color a Coincidencia de Colores a Impresi n en cuatro colores CMYK o o ooooocococcooo Contenido 8 Contenido Uso de las tuentes naaa a a a a a a a 169 Instalaci n de fuentes a na naana aaa aa 169 Descripci n de las fuentes de impresora predeterminadas 169 Selecci n de fUeNtes o oo ooooooo G ek EDN ENE 170 Selecci n de fuentes PCL en el panel de control de la impresora 170 Impresi n de una lista de fuentes de impresora disponibles 171 Uso de fuentes PostScr
156. aci n pulse mM SELECCIONAR para seleccionarlo 4 Algunos elementos proporcionan una lista de valores de la que se puede elegir Para ellos utilice A bot n ARRIBA o Y bot n ABAJO para desplazarse al valor que desee y a continuaci n pulse mM SELECCIONAR para seleccionarlo Para los elementos que necesiten un valor num rico utilice el teclado num rico para introducir el valor y a continuaci n pulse w SELECCIONAR para seleccionarlo En la pantalla aparecer un asterisco junto a la selecci n para indicar que ahora es el valor predeterminado 5 En cualquier momento utilice bot n ATR S para retroceder un nivel en el rbol de men s o para borrar un valor num rico 6 Pulse PAUSA REANUDAR para cerrar el men Nota Los valores del controlador de impresora anulan los valores del panel de control Los valores de la aplicaci n de software anulan los valores del controlador de impresora y los valores del panel de control Si no puede abrir un men del panel de control ni utilizar un elemento o no es una opci n de la impresora o el Ampliado qe la ES Ls ade lt la tuncion ne es ste el caso en el panel de control aparecer DEMEDADO MENOS BL 15 Hable con el administrador de la red 2 Conceptos b sicos sobre la impresora 67 M todos abreviados tiles del panel de control Utilice los siguientes m todos abreviados para realizar las tareas comunes o para acelerar el acceso a los elementos de men utiliz
157. aci n de los mensajes del panel de control en la p gina 185 Utilice este elemento para determinar el comportamiento de la impresora cuando se iia un n atasco ALTI i la impresora selecciona autom ticamente la modalidad ptima para la recuperaci n de atascos de la impresora normalmente notiunco ste es el valor predeterminado Fl la impresora vuelve a imprimir las paginas autom ticamente despu s de solucionar el atasco DESA la impresora no vuelve a imprimir las p ginas despues del atasco El rendimiento de impresi n puede aumentarse con este valor Utilice este elemento para determinar c mo est configurado el disco de memoria RAM Este elemento aparece s lo si no hay un disco duro optativo instalado y la impresora tiene al menos 8 mea qna de memoria SALTI i el disco de memoria RAM est a Nota Si el valor cambia de DESACTIVADO a AUTOM TICO la impresora se reinicia autom ticamente cuando entra en estado de espera Incluye todos los idiomas en la lista Al desplazarse por los valores de idioma se debe actualizar para que aparezca en el idioma resaltado 340 Men Configurar dispositivo ESWW Submen Output Setup Configuraci n de salida Submen Output Setup Configuraci n de salida var a seg n el accesorio Submen E S El submen Output Setup Configuraci n de salida aparece cuando la impresora tiene instalada una grapadora de 3 000 hojas una g
158. ado Apague la impresora y sustituya el m dulo DIMM que origin el error Intente utilizar un controlador de impresora diferente o imprimir un archivo m s peque o Si este mensaje persiste p ngase en contacto con un proveedor de servicio o asistencia t cnica autorizado de HP Consulte Opciones de atenci n al cliente en todo el mundo en la p gina 349 o vaya a http www hp com support 9500 se alterna con EE yT Se ha producido un error de impresi n temporal mb Pulse y SELECCIONAR Si no desaparece el error apague la impresora y luego vuelva a encenderla Intente utilizar un controlador de impresora diferente o imprimir un archivo m s peque o Si este mensaje persiste p ngase en contacto con un proveedor de servicio o asistencia t cnica autorizado de HP Consulte Opciones de atenci n al cliente en todo el mundo en la p gina 349 o vaya a http www hp com support 9500 7 Soluci n de problemas 263 264 Mensaje se alterna con Descripci n o explicaci n Se ha producido un error de impresi n temporal Acci n recomendada 1 2 Apague y encienda la impresora Si este mensaje persiste p ngase en contacto con un proveedor de servicio o asistencia t cnica autorizado de HP Consulte Opciones de atenci n al cliente en todo el mundo en la p gina 349 o vaya a http www hp com support 9500 Se ha producido un erro
159. ado de SUMINISTTOS oooooooooo 71 Uso de la ayuda del panel de control o o oooooonoonooooo o 72 Dispositivos de Salida o oooooorooro 73 Dispositivo de acabado MultifUNCi N o oooooooooonoo neones 73 Grapadora apilador de 3 000 hNOjaS o oooooocononooonnooo ooo 75 Apllador de 3 000 hojas c0s6rosiarrsdde ass ree dae ia a 77 Controladores de impresora y SO Ware o o ooooooooonoo nooo 78 Controladores de impresora y software para WindowS 78 Controladores de impresora y software para equipos Macintosh 79 Controladores de impresora adicionales o o oooooooonooooo 81 3 Selecci n y uso de los sustratos Selecci n de sustratos de alta calidad n n annaa aana 83 Solicitud de sustratos admitidos oo ooocooonoonoo nooo 84 Establecimiento del tama o y tipo de sustrato oooooooooomoonaano oo 85 Tipo de sustrato es cular asas alos a 85 Tipo de sustrato est ndar ooooocoocoooo 86 Tama o de sustrato especial o o ooooooonoono non 87 Orientaci n de los sustratos o oooooooooono o 89 Tipos de sustratos adMitidOS o oooooocoooo oe 95 Sustrato recomendado anaana aaan aaea a 96 Selecci n del sustrato para el documento n a anana aeaa 99 Determinaci n del tipo de sustrato o o ooooocoronoon nora 103 Tama os de sustratos admitido
160. ado en todos los colores en la p gina 283 Consulte Difuminado en un color en la p gina 284 Consulte Huellas y hendiduras del sustrato en la p gina 285 Soluci n de problemas de calidad de impresi n Consulte Desprendimiento de t ner en la p gina 285 ESWW Consulte T ner manchado en la p gina 286 Consulte reas blancas omisiones en la p gina 287 Consulte Da os en el sustrato arrugas enrollamiento pliegues rasgaduras en la p gina 288 Consulte Manchas o t ner disperso en la p gina 289 Consulte P gina inclinada estirada o descentrada en la p gina 290 7 Soluci n de problemas 279 Consulte Colores mal alineados en la p gina 290 280 L neas o rayas horizontales Soluci n de problemas de calidad de impresi n Aseg rese de que se cumplen los requi
161. ados m s frecuentemente Utilice el teclado num rico para introducir el n mero de c digo del m todo abreviado de una de estas dos formas e Sila impresora est en estado Preparado aparece F de control en la pantalla del panel e Si el men principal est abierto en el panel de control pulse mM SELECCIONAR para abrir el men principal Recuperar un trabajo 11 Para obtener m s informaci n consulte men almacenado Recuperar trabajo en la p gina 329 Imprimir un mapa de 21 rara optener r m s informaci n consulte men s MAPA I en la p gina 330 Imprimir una p gina de 22 Pala So m s informaci n consulte configuraci n CONFI en la p gina 330 Imprimir una p gina de 23 Para obtener n m s s Informaci n consulte estado de suministros PAGIRMA DE ESTADO S en la is 330 Imprimir una p gina de 25 Para obtener n m s informaci n consulte Imprimir una p gina de 26 Para Pener m s informaci n consulte demostraci n DEMOS en la p gina 330 Imprimir un directorio de 27 Para A m s informacion consulte archivos DIRECTORIO DE en la p gina 330 Imprimir una lista de 28 Para OANEI m s informaci n consulte fuentes de PCL LISTA TIPOS LETRA FEL en la p gina 330 Imprimir una lista de 29 Para Dene m s Informacion consulte fuentes de PS LISTA FUE en la p gina 330 Establecer el tama o de 31 Para PORT m
162. agn sticos o o o ooooo a Ap ndice C Informaci n sobre asistencia t cnica Opciones de atenci n al cliente en todo el mundo oo ooooocooonoo Informaci n de la IMpresora o ooooooocooo Servicio de atenci n al cliente y asistencia para reparaciones dela impresola eoecoxosscriao arado a aaa Garant as y liCEONCIa o o o oooooooooorr Garant a ampliada o o ooooooooorr Garant a de los cartuchos de impresi n en color y los tambores de imagen T rminos de la licencia de software de HP o o oooocooooonooooo Programa de administraci n medioambiental de productos Protecci n del medio aMbiente o o oooooooooonoo nooo ndice Contenido ESWW Configuraci n de la impresora Introducci n Gracias por adquirir la impresora HP color LaserJet serie 9500 Este documento contiene informaci n de usuario para las impresoras HP color LaserJet 9500n y HP color LaserJet 9500hdn Configuraciones de HP color LaserJet 9500 HP color LaserJet 9500n HP color LaserJet 9500hdn N mero de producto C8546A C8547A Capacidad de impresi n de S S formato ancho Servidor de impresi n HP Jetdirect HP Jetdirect interno 10 100Base TX 10 100Base TX Memoria de acceso 128 megabytes MB ampliable 256 MB ampliable a 416 MB aleatorio RAM a 416 MB 500 megahercios MHZ 500 MHz Bandejas e Dos bandejas para e Dos bandejas para 500 h
163. ajes y opciones instalados 312 ubicaci n 21 rayas soluci n de problemas 280 recargar grapas 24 reciclado sitio web 315 reciclar programas 354 recuentos de p ginas cartuchos de impresi n 190 kit de fusor de im genes 210 315 kit de limpieza de im genes 315 kit de transferencia de im genes 198 315 tambores de imagen 194 314 totales de uso 316 ver en la p gina de configuraci n 312 visualizaci n del registro de eventos 319 recuentos p gina Consulte recuentos de p ginas recursos permanentes 225 redes asignaci n de zona 52 80 caracter stica de compartir de Windows 50 configurar alertas 177 configurar con servidor web incorporado 177 configurar desde el panel de control 342 Estado de la impresora y alertas de HP 179 fuentes descargar 172 HP Web Jetadmin 181 182 informaci n de estado 176 instalar software del sistema de impresi n 49 p gina de configuraci n HP Jetdirect 313 servidores de impresi n HP Jetdirect 310 soluci n de problemas 299 utilidad de personalizaci n 182 registro de delante hacia atr s 161 registro de eventos descripci n 312 319 imprimir 319 346 ver desde el men Diagn sticos 346 ver desde el servidor web incorporado 176 registro bandeja 161 337 requisitos alimentaci n el ctrica y capacidad de circuitos 323 ambientales 17 f sicos 18 memoria 219 ubicaci n 17 requisitos de capacidad de circuitos 323 requisitos de espacio para la impresora 17 restablecer valores predeterminados de
164. ajo Establecimiento del tama o y tipo de sustrato en la p gina 85 Tabla 2 Sustrato recomendado Sustrato recomendado Tipo Caracter sticas 120 g m bond de 32 libras PESADO Hi 200 hojas recubrimiento con Letter Q2419A acabado satinado en ambas caras Papel l ser satinado HP 11 x 17 tabloide Q2420A brillo de 95 A4 Q2421A A3 Q2422A Utilizar para folletos cat logos planes de negocios fotograf as e im genes 200 g m tapa de 75 libras 2164 3 m 100 hojas con acabado mate Letter Q2413A supersuave en ambas caras brillo Papel para portadas HP Premium A4 Q2414A de 96 Utilizar para postales y tapas de documentos Papel l ser color HP HORMAL 90 g m bond de 24 libras 500 hojas con acabado mate suave Letter HPL245R en ambas caras brillo de 96 11 x 17 tabloide HPL2417 Utilizar para boletines y documentos en color Papel l ser color HP HORMEL 105 g m bond de 28 libras 105 g m bond de 28 libras 500 hojas con acabado mate suave en ambas caras brillo de 96 Letter HPL285R 11 x 17 tabloide HPL281 7 Utilizar para boletines y documentos en color Tipos de sustratos admitidos ESWW Tabla 2 Sustrato recomendado Sustrato recomendado Papel l ser satinado suave HP Letter C4179A A4 C4179B Nota El papel l ser satinado suave HP est dise ado espec ficamente para utilizarlo con impresoras HP color LaserJet serie 9500 Tipo Carac
165. al derecho de la impresora Abra cada bandeja y retire la cinta naranja del borde interior superior Retire tambi n los espaciadores de pl stico naranja que hay dentro de la bandeja ESWW Paso 3 Compruebe el contenido de la caja g5 Gu a del usuario Impresora Bandeja izquierda CD ROM del software que incluye esta gu a de referencia del usuario Botella de recogida del t ner Gu a de muestras de Limpiador de papel HP transferencia de im genes Tambores de Cartuchos de l e Cable de alimentaci n el ctrica imagen impresi n Plantilla del panel de control 7 puede que esta parte ya est 2 instalada Gu a de inicio dd Contenido del paquete Nota El servidor de impresi n HP Jetdirect 10 100Base TX est instalado en todos los modelos Si ha pedido un servidor de impresi n diferente se enviar en otra caja Nota No se incluye ning n cable paralelo ni cable de red Cada uno de los cuatro cartuchos de impresi n contiene t ner de un color diferente cian magenta amarillo y negro Cada cartucho funciona con un tambor de imagen que contiene el color correspondiente La siguiente tabla identifica los colores 1 Configuraci n de la impresora 15 Colores utilizados en los cartuchos de impresi n y tambores de imagen Amarillo Y Magenta M Cian C Negro K 16 Introducci n ESWW Paso 4 Prepare la ubicaci n Requisitos de funcionamiento y ubicaci n
166. aliente fija el t ner en el tejido 4 Extraiga el nuevo cartucho del embalaje Nota No tiene que quitar ninguna cinta 5 Alinee la etiqueta de la flecha que se encuentra en la parte superior del cartucho con la etiqueta de la flecha que se encuentra sobre la ranura vac a Introduzca el cartucho en la ranura hasta que escuche un clic Nota Si el cartucho no encaja aseg rese de que est instalando el color correcto en la ranura correcta ESWW 6 Gire la palanca azul hacia la izquierda hasta que quede bien encajada 7 Repita los pasos del 2 al 6 para cada cartucho que deba sustituir y a continuaci n cierre las puertas frontales 8 Aseg rese de que en el visor del panel de control aparece el sustituido indica que el cartucho es nuevo 9 Guarde y selle el cartucho usado en el embalaje del cartucho nuevo Para obtener informaci n sobre reciclado consulte la gu a de reciclado que se incluye con el nuevo cartucho 6 Administraci n de la impresora 193 Tambores de imagen PRECAUCI N Cada tambor de imagen de color imprime aproximadamente 40 000 p ginas de tama o Letter o A4 Cuando utilice un tambor de imagen de HP nuevo podr obtener la siguiente informaci n sobre los suministros durante su vida til e Duraci n restante del tambor de imagen e N mero estimado de p ginas restantes e N mero de p ginas impresas e Otra informaci n sobre los suministros Los tambores de imagen
167. ame a la l nea especializada en fraudes de HP en el n mero 1 887 219 3183 llamada gratuita en Norteam rica Almacenamiento de los cartuchos de impresi n Siga estas instrucciones para almacenar los cartuchos de impresi n e No extraiga el cartucho de impresi n del paquete a no ser que vaya a utilizarlo en un corto espacio de tiempo e Almacene el cartucho en posici n horizontal e Almacene el cartucho en una ubicaci n que tenga una temperatura que oscile entre 0 C y 35 C 32 F y 95 F y un rango de humedad relativa de entre el 35 y el 85 por ciento 6 Administraci n de la impresora 191 192 Cartuchos de impresi n Sustituci n de los cartuchos de impresi n Hay cuatro cartuchos de impresi n en color amarillo magenta cian y negro Utilice este procedimiento para instalar los cartuchos de impresi n En este ejemplo se muestra c mo sustituir el cartucho de impresi n amarillo 1 Sustituya el cartucho de impresi n cuando el visor del panel de control muestre el mensaje SHSTITHIR CARTUCHO COOLOE El indicador que corresponde al cartucho vac o parpadea 2 Abra las puertas frontales de la impresora y busque la palanca azul que corresponde al cartucho vac o que va a sustituir Gire la palanca hacia la derecha 3 Extraiga el cartucho de impresi n vac o de la impresora Nota Si se mancha la ropa o las manos con el t ner l mpielas con un pa o seco y lave la ropa con agua fr a El agua c
168. amente tirando hacia arriba o hacia abajo y a continuaci n vaya al paso 7 Si ste no est visible vaya al paso 5 ESWW 5 Abra la puerta inferior izquierda y retire cualquier sustrato atascado de esta rea 6 Cierre todas las puertas abiertas Si hay instalado un dispositivo de salida optativo vuelva a colocarlo en su lugar Nota Si los atascos se producen en el rea del fusor incluida el rea de la puerta inferior izquierda la impresora env a autom ticamente una p gina de limpieza a trav s de la ruta del papel para eliminar el t ner suelto 7 Soluci n de problemas 243 244 Eliminaci n de atascos Para eliminar atascos del apilador o de la grapadora apilador 1 Sielatasco se extiende hasta las bandejas de salida retire el sustrato despacio y cuidadosamente fuera del dispositivo para que no se rasgue 2 Para retirar el dispositivo de salida de la impresora col quese en el lado izquierdo del dispositivo de salida y tire del mismo hacia usted 3 En el apilador levante el alambre de la bandeja 2 del dispositivo y cuidadosamente retire cualquier tipo de sustrato de esta rea Si dispone de una grapadora apilador retire cuidadosamente cualquier sustrato que pueda sobresalir del rea del acumulador Nota S lo el apilador tiene el alambre en la bandeja 2 Retire todas las hojas del sustrato de la ruta del papel puede que h
169. ando sustrato preperforado o con membrete intente imprimir desde la bandeja 1 No utilice sustratos gastados rotos irregulares o impresos anteriormente Para consultar el tipo de papel recomendado y otros sustratos para la impresora consulte Selecci n y uso de los sustratos en la p gina 83 Retire el sustrato atascado o da ado de la impresora Los atascos frecuentes que se producen cuando el sustrato de impresi n se traslada entre la impresora y el dispositivo de salida se pueden producir porque la impresora y el dispositivo est n situados en una superficie desigual Utilice los niveladores de color azul situados encima de las ruedas del dispositivo de salida para nivelarlo Consulte la gu a de instalaci n del dispositivo de salida para obtener m s informaci n Si se siguen produciendo atascos en la bandeja 1 alimente el sustrato por las bandejas 203 Si contin an los atascos p ngase en contacto con el Servicio de atenci n al cliente de HP Consulte Opciones de atenci n al cliente en todo el mundo en la p gina 349 o vaya a http www hp com support I 9500 7 Soluci n de problemas 255 Explicaci n de los mensajes de la impresora Nota 256 Los mensajes de la impresora aparecen en El visor r del so sl control para mostrar el estado na me la i ll afecta por ema CESANDO TRABAJO o una condici n de error como EP ELMNTERA a la que necesita asi atenci n Interpretaci n de los mensajes
170. ando peque o de color verde situado en la parte superior de la grapadora en el sentido inverso a las agujas del relojhasta que el cartucho de grapas se desplace hacia la izquierda de la grapadora PRECAUCI N No retire el cartucho de grapas hasta que aparezca el punto de color azul en la ventana de la grapadora Si intenta retirar el cartucho de grapas antes de que el punto de color azul aparezca en la ventana podr a da ar el dispositivo 250 Eliminaci n de atascos ESWW Extraiga el cartucho de grapas Tire hacia arriba de la palanca con el punto de color verde Retire la grapa da ada Presione hacia abajo la palanca con el punto de color verde O O N O 0 Vuelva a instalar el cartucho de grapas 7 Soluci n de problemas 251 10 Introduzca la grapadora en el dispositivo de acabado multifunci n 11 Cierre la puerta de la grapadora 252 Eliminaci n de atascos ESWW A UD J l e CC U AI Para eliminar un atasco en la parte superior del cabezal de la grapadora dispositivo de acabado multifunci n 1 Abra la puerta de la grapadora Deslice la grapadora hacia usted Gire el mando grande de color verde hasta que vea el punto de color azul esto indica que la grapadora est completamente abierta 4 Gire el mando peque o de color verde sit
171. ar el libro Cierre la puerta de la grapadora Vuelva a colocar el dispositivo de acabado 7 Soluci n de problemas 247 Para eliminar un atasco de grapas de la grapadora apilador Nota El mensaje ATASE EN GRAFACORG aparece en el panel de control Aleje la grapadora apilador de la impresora Abra la puerta de la grapadora Retire el cartucho Tire hacia arriba de la palanca con el punto de color verde 0O A QQ N Retire la grapa da ada qm Tp A 248 Eliminaci n de atascos ESWW 6 Presione hacia abajo la palanca con el punto de color verde 7 Vuelva a instalar el cartucho de grapas 8 Cierre la puerta de la grapadora 9 Vuelva a colocar la grapadora apilador en la impresora Nota Ya que la grapadora necesita recargarse despu s de eliminar un atasco de grapas puede que los primeros documentos no m s de cinco est n sin grapar Si se env a un trabajo de impresi n y la grapadora est atascada o sin grapas el trabajo continuar imprimi ndose siempre que la ruta de la bandeja de salida no est bloqueada 7 Soluci n de problemas 249 Para eliminar un atasco de grapas del dispositivo de acabado multifunci n 1 Abra la puerta de la grapadora Deslice la grapadora hacia usted Gire el mando grande de color verde hasta que vea el punto de color azul esto indica que la grapadora est completamente abierta 4 Gire el m
172. ar el sistema de coincidencia PANTONE con esta impresora 5 Uso del color y las fuentes 167 Libro de muestras de coincidencia de colores El proceso de equiparar los colores de la salida de la impresora a las referencias de color est ndar y de los libros de muestras preimpresos es complejo En general puede obtener una coincidencia bastante aceptable con el libro de muestras si las tintas utilizadas para crear el libro de muestras son cian magenta amarillo y negro Normalmente se denominan libros de muestras de color de proceso Algunos libros de muestras se crean a partir de colores planos Los colores planos son colorantes creados especialmente Muchos de estos colores planos est n fuera del espectro de la impresora La mayor a de los libros de muestras de color contienen libros de muestras de proceso complementarios que proporcionan aproximaciones CMYK al color plano La mayor a de los libros de muestras de proceso incluyen una nota en la que se indican los est ndares de proceso que se han utilizado para imprimir el libro de muestras En la mayor a de los casos ser n SWOP EURO o DIC Para obtener una coincidencia de colores ptima con el libro de muestras de proceso seleccione la emulaci n de tinta correspondiente en el men de la impresora Si no puede identificar el est ndar de proceso utilice la emulaci n de tinta SWOP Consulte Impresi n en cuatro colores CMYK en la p gina 168 Impresi n en cuatro colore
173. are de la impresora se ha instalado correctamente Si no se imprime se ha producido un fallo en la instalaci n del software y debe volver a instalarlo Para obtener ayuda adicional consulte Opciones de atenci n al cliente en todo el mundo en la p gina 349 1 Configuraci n de la impresora 55 Paso 22 Configure la impresora y los valores predeterminados Determinadas funciones y hardware de la impresora como por ejemplo el accesorio de impresi n a doble cara o un dispositivo de salida se deben configurar mediante el software del sistema de impresi n Configuraci n de la impresora Para configurar la impresora en Windows 95 Windows 98 Windows Me Windows NT 4 0 y Windows 2000 4 2 3 4 al Haga clic en el bot n Inicio Se ale Configuraci n Haga clic en Impresoras Haga clic con el bot n derecho del rat n en el icono de la impresora HP color LaserJet serie 9500 Haga clic en Propiedades En la ficha Configuraci n del dispositivo o Configurar seleccione el modelo de impresora y aseg rese de que los elementos de configuraci n de la impresora son correctos Haga clic en M s para ver y cambiar otras opciones de configuraci n Haga clic en Aceptar para volver a la ficha Configurar Haga clic en Aceptar para guardar la configuraci n y cerrar el controlador de impresora Para configurar la impresora en Windows XP 1 56 Introducci n Haga clic en el bot n Inicio Se ale Impresoras y faxes
174. arecer el cuadro de di logo Nuevo hardware encontrado cuando encienda el ordenador Para instalar el software en Windows 95 Windows 98 o Windows Me 1 En el cuadro de di logo Nuevo hardware encontrado haga clic en Buscar unidad de CD ROM Haga clic en Siguiente Siga las instrucciones de la pantalla del ordenador Imprima una p gina desde cualquier programa de software para asegurarse de que el software se ha instalado correctamente Si falla la instalaci n vuelva a instalar el software Si ste falla consulte las notas de instalaci n y los archivos L ame del CD ROM de la impresora la octavilla que ven a en la caja de la impresora o vaya a http www hp com support I 9500 para obtener ayuda o m s informaci n Para instalar el software en Windows 2000 o Windows XP N O O A En el cuadro de di logo Nuevo hardware encontrado haga clic en Buscar En la pantalla Buscar archivos del controlador active la casilla de verificaci n Especificar una ubicaci n haga clic para desactivar el resto y a continuaci n haga clic en Siguiente Escriba lo siguiente donde x es la letra de la unidad de CD ROM X 12000XP Haga clic en Siguiente Siga las instrucciones de la pantalla del ordenador Haga clic en Terminar cuando se haya completado la instalaci n Seleccione un idioma y siga las instrucciones de la pantalla del ordenador 1 Configuraci n de la impresora 51 Nota 52 Imprima una p gina desde cualquier
175. arse hasta el nombre del usuario y a continuaci n pulse w SELECCIONAR Utilice A bot n ARRIBA o W bot n ABAJO para desplazarse hasta el nombre del trabajo y a continuaci n pulse y SELECCIONAR Utilice A bot n ARRIBA o W bot n ABAJO para desplazarse hasta IMEI y a continuaci n pulse v SELECCIONAR Utilice A bot n ARRIBA o W bot n ABAJO o el teclado num rico para especificar el n mero de copias y a continuaci n pulse v SELECCIONAR Pulse PAUSA REANUDAR para cerrar los men s tiene A junto a l el trabajo necesita un PIN para imprimirlo Para eliminar un trabajo almacenado Un trabajo almacenado en el disco duro de la impresora se puede eliminar desde el panel de control 1 Pulse v SELECCIONAR para abrir los men s 2 Utilice A bot n ARRIBA o W bot n ABAJO para desplazarse hasta E y a continuaci n pulse w SELECCIONAR 3 Utilice A bot n ARRIBA o W bot n ABAJO para desplazarse hasta el nombre del usuario y a continuaci n pulse mM SELECCIONAR 4 Utilice A bot n ARRIBA o W bot n ABAJO para desplazarse hasta el nombre del trabajo y a continuaci n pulse w SELECCIONAR 5 Utilice A bot n ARRIBA o W bot n ABAJO para desplazarse hasta EL 1MiHarR y a continuaci n pulse v SELECCIONAR 6 Pulse PAUSA REANUDAR para cerrar los men s Si ELIMINAR tiene amp junto a l el trabajo necesita un PIN para eliminarlo 152 Funciones de almacenamiento d
176. as 134 modos de impresi n 116 usar 111 139 papel preimpreso requisitos 95 usar 110 138 papel preperforado cargar 91 92 imprimir en 110 138 papel reciclado especificaciones 355 marca HP 97 100 101 usar 83 papel resistente HP 98 modos de impresi n 117 partes ver los n meros desde el servidor web incorporado 176 PCL controladores de impresora 78 fuentes seleccionar en el panel de control 170 lista de fuentes imprimir 317 men 336 selecci n de lenguaje 339 pedir desde el servidor web incorporado 178 189 suministros sitios web 189 peso impresora 17 323 papel 104 107 piezas disponibilidad 351 n meros 188 pedir 188 ubicaci n 21 PIN n mero de identificaci n personal 148 plantilla en el panel de control cambiar 36 plataformas admitidas 78 pliegues soluci n de problemas 288 postales imprimir 111 139 sustrato recomendado 99 PostScript PS controladores de emulaci n 78 controladores de impresora 78 imprimir p gina de errores 335 p ginas de errores 303 selecci n de lenguaje 339 soluci n de problemas 303 PostScript PS Consulte PS PostScript PPD archivos de descripci n de impresora PostScript descripci n 52 79 instalar 52 selecci n alternativa 309 ESWW PPD alternativo seleccionar 309 primera p gina diferente imprimir 143 primera p gina diferente 143 probar calidad de impresi n 291 instalaci n del controlador de impresora 55 problema de transmisi n serie 260 problemas de inte
177. as de manejarlo y de que no est manchado con huellas visibles o con otras sustancias extra as Aseg rese de que el tipo y tama o del sustrato que se est utilizando para la bandeja se han establecido correctamente en el panel de control Consulte Establecimiento del tama o y tipo de sustrato en la p gina 85 Limpie el cargador posterior Consulte Limpieza del cargador posterior en la p gina 218 Calibre la impresora Consulte Para calibrar la impresora en la p gina 292 Imprima las p ginas de soluci n de problemas con la calidad de impresi n consulte Para imprimir las p ginas de soluci n de problemas con la calidad de impresi n en la p gina 292 y siga el procedimiento de diagn stico que aparece en la primera p gina Para obtener la informaci n y los procedimientos de soluci n de problemas m s recientes vaya a http www hp com support Ij9500 Limpie la cinta de transferencia de im genes Consulte Limpieza de la cinta de transferencia de im genes en la p gina 214 Limpie la entrada del fusor Consulte Limpieza de la entrada del fusor en la p gina 293 7 Soluci n de problemas 287 Da os en el sustrato arrugas enrollamiento pliegues rasgaduras e Aseg rese de que se cumplen los requisitos de humedad temperatura y ubicaci n de la impresora Consulte Extraiga la impresora del embalaje en la p gina 13 e Utilice sustratos admitidos Consulte Tipos de
178. as de soluci n de problemas con la calidad de impresi n consulte Para imprimir las p ginas de soluci n de problemas con la calidad de impresi n en la p gina 292 y siga el procedimiento de diagn stico que aparece en la primera p gina e Para obtener la informaci n y los procedimientos de soluci n de problemas m s recientes vaya a http www hp com support I 9500 282 Soluci n de problemas de calidad de impresi n ESWW Defectos repetitivos Aseg rese de que se cumplen los requisitos de humedad temperatura y ubicaci n de la impresora Consulte Extraiga la impresora del embalaje en la p gina 13 Imprima las p ginas de soluci n de problemas con la calidad de impresi n consulte Para imprimir las p ginas de soluci n de problemas con la calidad de impresi n en la p gina 292 y siga el procedimiento de diagn stico que aparece en la primera p gina Para obtener l
179. as resaining toner volume data will not be available as a result of using this non Hewlett Packard supply Please refer to your printer User Guide for a complete listing of these features If this cartridge was sold to you s a genuine Hewlett Packard product then please call our fraud hot line Refer to your printer User Guide for the telephone number Recyling Information Please return your used genuine HP supplies to Hewlett Packard For more information see QO http www hp com go recycle 1 Informaci n sobre pedidos muestra el sitio web de HP para pedir suministros 2 Informaci n sobre el kit de transferencia de im genes muestra la duraci n restante del kit de transferencia de im genes el n mero estimado de p ginas restantes antes de que haya que sustituir el kit de transferencia de im genes el icono del panel de control y el n mero de referencia de HP 3 Informaci n sobre el kit de limpieza de im genes muestra la duraci n restante del kit de limpieza de im genes el n mero estimado de p ginas restantes antes de que haya que sustituir el kit de limpieza de im genes y el n mero de referencia de HP 4 informaci n sobre el kit de fusor de im genes muestra la duraci n restante del kit de fusor de im genes el n mero estimado de p ginas restantes antes de que haya que sustituir el kit de fusor de im genes y el n mero de referencia de HP 5 Nota sobre garant a indica si la impresora detecta un
180. as the streak 2 Wide horizontal streak FUN Y UN OO A E TE H A wide horizontal streak appears in one color only example streak is in magenta Replace the image drum that matches the color of the test page that has the streak Note If the streak appears on all or several of the test pages open the front doors of the printer and then lower and raise the large green image transfer belt lever Lower and raise the blue transfer cleaner located behind the toner collection bottle Also clean the An y a eos an y nma ans G naa G nan G Hda A A dLa i On one test page two or three light marks repeat every 97 mm at the same vertical location example marks are in magenta Replace the image drum that matches the color of the test page that has the mark 7 Shadows of the test bars in the third column on any test page 3 Light marks B7 mm 3 ca m y test 4 bars shadi y 4 a E l K a7 T i l S a t f E
181. ase en contacto con un proveedor de servicio o asistencia t cnica autorizado de HP Consulte Opciones de atenci n al cliente en todo el mundo en la p gina 349 o http www hp com support 119500 51 2 Se ha producido un error de 1 Apague y encienda la Erie be IMPRESA impresi n temporal impresora se alterna con 2 Si este mensaje persiste p ngase en contacto con un proveedor de servicio o asistencia t cnica autorizado de HP Consulte Opciones de atenci n al cliente en todo el mundo en la p gina 349 o http www hp com support 9500 262 Explicaci n de los mensajes de la impresora ESWW Mensaje se alterna con Descripci n o explicaci n Se ha producido un error de impresi n temporal Acci n recomendada 1 2 Apague y encienda la impresora Si este mensaje persiste p ngase en contacto con un proveedor de servicio o asistencia t cnica autorizado de HP Consulte Opciones de atenci n al cliente en todo el mundo en la p gina 349 o http www hp com support 19500 Hay un problema con la memoria de la impresora Se prescindir del m dulo DIMM que origin el error stos son los valores de y a X tipo de m dulo DIMM 0 ROM 1 RAM Y Ubicaci n del dispositivo 0 Memoria interna ROM o RAM 1 a 4 Ranura del m dulo DIMM 1 2 304 ZZ N mero de error Puede que necesite volver a colocar o sustituir el m dulo DIMM especific
182. aserJet C2934A Utilice solamente transparencias recomendadas para impresoras l ser en color Las transparencias que no cumplan estos requisitos pueden producir da os en la impresora la garant a no cubre dichos da os No imprima en las dos caras de las transparencias Se pueden producir atascos o da os en la impresora Impresi n en papel pesado y en tarjeta e Para obtener un rendimiento ptimo de la impresora no utilice papel con un peso superior al de los pesos que aparecen en la bandeja Cuando se utiliza papel excesivamente pesado existe la posibilidad de que se produzcan fallos de alimentaci n del papel problemas de apilamiento atascos fusi n inadecuada del t ner mala calidad de impresi n o se desgasten excesivamente los componentes mec nicos Para obtener especificaciones sobre el papel consulte Selecci n y uso de los sustratos en la p gina 83 e En el panel de control establezca el tipo de papel en TARJETAS y aseg rese de seleccionar Tarjetas en el controlador de impresora Antes de cargar las tarjetas en la bandeja aseg rese de que no est n deformadas ni da adas Compruebe tambi n que las hojas de tarjeta no est n pegadas unas a otras La siguiente tabla muestra las dimensiones y pesos m ximos y m nimos del sustrato que se puede utilizar en cada bandeja 4 Impresi n 139 Bandeja 1 S 220 g m El borde frontal del sustrato que se introduce en la bond de impresora debe tener un m nimo de
183. asta que se detenga 2 Cargue un m ximo de 500 hojas de sustrato puede cargar sustrato adicional en el paso 6 Cargue el sustrato de forma que su borde superior est orientado hacia la parte posterior de la bandeja Para realizar impresiones en una sola cara la cara que se vaya a imprimir debe estar boca abajo Para realizar impresiones en las dos caras la primera cara que se vaya a imprimir debe estar boca arriba PRECAUCI N No cargue m s sustrato de la capacidad m xima indicada por los tri ngulos de carga de papel que hay dentro de la bandeja Normalmente no es necesario airear el sustrato antes de cargarlo 3 Mueva la gu a del sustrato izquierda presionando la leng eta azul de la gu a y desliz ndola hacia la marca para papel de tama o A4 o Letter 4 Mueva la gu a del sustrato frontal presionando la leng eta azul de la gu a y desliz ndola hacia la marca para papel de tama o A4 o Letter 1 Configuraci n de la impresora 33 34 Introducci n 5 Establezca el conmutador personalizado est ndar en Est ndar si ambas gu as se han establecido en la misma marca de un est ndar De lo contrario establezca el conmutador en Personalizado Si el tama o est marcado en la gu a de la bandeja es Est ndar Si el tama o no est marcado en la gu a de la bandeja se trata de un tama o de sustrato especial Para tama os especiales anote el tama o en mil metros en las gu as izquierda Y y frontal
184. aya alg n atasco de sustratos en la ruta del papel 4 Busque el asa verde en el rea de giro y lev ntela ESWW 5 Retire cuidadosamente cualquier sustrato del rea de giro ADVERTENCIA Evite tocar el rea de giro Puede que est caliente 6 Busque el asa verde en el m dulo de la ruta del papel y a continuaci n emp jela hacia abajo 7 Retire cuidadosamente cualquier sustrato del rea de la ruta del papel Cierre todas las puertas abiertas Vuelva a colocar en su sitio el dispositivo de salida 7 Soluci n de problemas 245 Para eliminar los atascos en el dispositivo de acabado multifunci n 1 Abra la cubierta del dispositivo de acabado 2 Retire el sustrato despacio y cuidadosamente del dispositivo de acabado Cierre la cubierta del dispositivo de acabado Retire el dispositivo de salida optativo de la impresora Para ello col quese en la parte izquierda del dispositivo de salida y tire del mismo hacia usted 5 Retire cuidadosamente cualquier sustrato del rea de salida de la impresora 246 Eliminaci n de atascos ESWW 10 Retire cuidadosamente cualquier sustrato del rea del dispositivo de acabado Abra la puerta de la grapadora Para eliminar un atasco de libros gire el mando inferior de color verde hacia la derecha para retir
185. bandeja de salida el accesorio de impresi n a doble cara si est disponible y el n mero de copias Pulse NH SELECCIONAR despu s de establecer el valor de cada ubicaci n 5 Despu s de seleccionar la AA a uea A E iapa o W bot n ABAJO para desplazarse hasta iMHFRIHIE PAGINA DE Pl 5 y a continuaci n pulse w SELECCIONAR 320 Impresi n de una prueba de ruta del papel ESWW Actualizaciones de firmware La impresora puede utilizar versiones m s recientes del firmware cuando est n disponibles Para obtener el firmware m s reciente vaya a http www hp com support I 9500 y siga las instrucciones de la pantalla Para descargar las actualizaciones del firmware de forma sencilla en una o varias impresoras utilice el software de HP Web Jetadmin vaya a http www hp com go webjetadmin 7 Soluci n de problemas 321 322 Actualizaciones de firmware ESWW CUIDADO Especificaciones Especificaciones de la impresora Especificaciones f sicas Alto 887 mm 34 9 pulgadas 1 212 mm 47 8 pulgadas Ancho 1 505 mm 59 3 pulgadas 1 505 mm 59 3 pulgadas Profundidad f sica 1 222 mm 48 1 pulgadas 1 222 mm 48 1 pulgadas Peso sin cartuchos de 100 kg 221 libras 130 kg 287 libras impresi n ni tambores de imagen Requisitos de alimentaci n el ctrica y capacidad de circuitos Requisitos de alimentaci n De 100 a 127 voltios De 220 a 240 voltios el ctrica 10 10 De 50 a 60 Hz 2 Hz D
186. be proporcionar un PIN Si es necesario un PIN para eliminar un trabajo 6H aparece junto al comando El 1HiHar y se debe proporcionar un PIN Si selecciona MPEIHIE la impresora le solicita que especifique el n mero de copias que desea imprimir de 1 a 32 000 B Men s del panel de control 329 Men Informaci n Para imprimir una p gina de informaci n despl cese a la p gina que desea y luego pulse y SELECCIONAR Elemento Explicaci n Genera un mapa de men s que muestra c mo est n organizados los elementos de los men s del panel de control y los valores vigentes La impresora retrocede una pantalla hasta EST DEL A GTE una vez impresa la p gina Genera una p gina que proporciona detalles sobre la configuraci n actual de la impresora La impresora volver al estado FRERRRADO en l nea una vez impresa la p gina Genera una p gina que muestra el n mero de p ginas restantes para cada suministro de la impresora La impresora volver al estado FRERARADO en l nea una vez impresa la p gina Muestra una lista desplazable de suministros y el estado de cada uno de ellos en el panel de control La impresora volver al estado PREPARADO al salir del men Genera una p gina de directorio que contiene informaci n acerca de todos los dispositivos de almacenamiento masivo instalados La p gina de directorio no incluye informaci n sobre la memoria ROM de la impresora La impresora
187. bre seguridad de materiales MSDS se pueden obtener en el sitio web de suministros HP LaserJet en http www hp com go msds C Informaci n sobre asistencia t cnica 355 Si desea obtener Para obtener m s informaci n sobre los programas medioambientales de m s informaci n HP vaya a http www hp com go environment o http Awww hp com hpinfo community environment donde encontrar la siguiente informaci n e Hoja de perfiles medioambientales del producto para ste y otros productos HP Compromiso de HP con el medio ambiente Sistema de administraci n medioambiental de HP Programa de reciclaje y devoluci n de productos agotados de HP MSDS 356 Programa de administraci n medioambiental de productos ESWW ndice A acabado mate 103 acceso denegado a la funci n del panel de control 267 accesorio de disco duro directorio del archivo 318 330 disponible en modelos de impresora 11 error de transmisi n err nea 260 errores de desbordamiento de b feres 259 establecer l mite para trabajos almacenados 338 funciones 63 instalaci n de fuentes 172 173 instalar 224 mensajes de error 267 men ElO 342 no reconocido 304 protegido contra escritura 297 retenci n de trabajos 153 seguridad 63 sistema de archivos lleno 273 accesorio de disco Consulte accesorio de disco duro accesorio de impresi n a doble cara atascos eliminar 238 atascos ubicar 229 capacidad 61 imprimir con 134 instalar 23 mensajes
188. ccione un PPD de otra carpeta e Seleccione el archivo PPD gen rico haciendo clic en Usar gen rico Puede utilizar el archivo PPD gen rico para imprimir pero tendr acceso limitado a las funciones de la impresora 8 Enel cuadro de di logo Configurar haga clic en Seleccionar y a continuaci n pulse Aceptar para volver al Selector Si selecciona el archivo PPD manualmente puede que no aparezca un icono al lado de la impresora elegida en el cuadro Seleccionar una impresora PostScript En el Selector seleccione Configurar Informaci n de la impresora y a continuaci n Actualizar informaci n para invocar el icono 9 Cierre el Selector Cambio de nombre de la impresora Si le va a cambiar el nombre a la impresora h galo antes de elegirla en el Selector Si le cambia el nombre a la impresora tras seleccionarla en el Selector deber regresar al Selector y volver a seleccionarla Utilice la funci n Nombre de la impresora de los valores de la utilidad HP LaserJet para cambiarle el nombre a la impresora 7 Soluci n de problemas 309 Comunicaci n con un servidor de impresi n HP Jetdirect Si la impresora tiene un servidor de impresi n interno HP Jetdirect y no se puede comunicar con la impresora a trav s de a Toa OE g nc namiEno del servidor de impresi n Compruebe si el mensaje TARJETA E75 PREP aparece en la p gina de configuraci n de Jetdirect Para i imprimir u una 4 p gina de molan consulte Para imprimir las
189. cenar sustratos de impresi n e Mantenga los sustratos en su embalaje sin abrir hasta que se vayan a utilizar e No almacene cajas o resmas directamente en el suelo coloque las cajas en una plataforma o en estanter as e No almacene resmas individuales de forma que se puedan enrollar o romper e Vuelva a empaquetar parcialmente los paquetes de sustratos utilizados antes de almacenarlos e No coloque nada sobre los sustratos independientemente de si el papel est o no empaquetado Almacene los sobres en una caja protectora para evitar que se da en los bordes No exponga los sustratos almacenados a cambios de temperatura y humedad extremos No apile m s de seis cajas Apile cada caja en la misma orientaci n que la caja situada debajo Apile las cajas hacia arriba No almacene documentos impresos en carpetas de vinilo que pueden contener elementos pl sticos y no exponga los documentos a disolventes con componentes derivados del petr leo Consideraciones ambientales Para obtener el mejor rendimiento almacene y utilice sustratos a una temperatura entre 20 y 24 C entre 68 y 75 F con una humedad relativa de entre el 45 y el 55 por ciento Siutiliza sustratos en un entorno que no se encuentre en estos rangos de temperaturas y de humedad siga estas instrucciones e Mantenga los sustratos en su embalaje sin abrir hasta que se vayan a utilizar Si el sustrato no se va a utilizar durante un per odo prolongado vu
190. cer el mensaje TAMAHO ENNDEJA 1 DIMENSION HI H DIMENSION Y 9 Eltipo de sustrato se establece en Normal de forma predeterminada Si desea ambar este HO pUleS bot n ARRIBA o W bot n ABAJO para desplazarse hasta 7 O BANE i y a continuaci n pulse w SELECCIONAR Utilice A bot n ARABAJ O v n AERIS para desplazarse al tipo de sustrato que desee y a continuaci n pulse y SELECCIONAR Para obtener m s informaci n sobre los tipos de sustrato consulte Tipos de sustratos admitidos en la p gina 95 10 Pulse PAUSA REANUDAR para cerrar los men s Establecimiento de un tama o y tipo de sustrato especial para las bandejas 2 3 o 4 1 Abra la bandeja 2 Aseg rese de que las gu as del papel descansan contra la pila de sustratos de la bandeja 3 Establezca el conmutador personalizado est ndar en Personalizado Si el tama o del sustrato no est marcado en la gu a de la bandeja se trata de un tama o de sustrato especial Si el tama o del sustrato est marcado en la gu a de la bandeja consulte Establecimiento de un tama o y tipo de sustrato est ndar para las bandejas 2 30 4 en la p gina 41 Cierre la bandeja 5 Aparecer el mensaje TAMAHO ERMDEJA E con la opci n Todos person seleccionada de forma astenia lilce A Cot n ARRIBA o W bot n ABAJO para desplazarse hasta el valor PERSONALIZADO y pulse y SELECCIONAR 6 Aparecer el mensaje ibas DE MEDIDA con el valor F z seleccionado de
191. ci n de software haga clic en Imprimir en el men Archivo 2 Seleccione una bandeja en el campo Primera de 3 Seleccione una bandeja en el campo Restantes de 4 Haga clic en Imprimir 4 Impresi n 143 C mo a adir una p gina en blanco o una tapa posterior al final del trabajo de impresi n Nota Nota 144 Utilice esta opci n para a adir una p gina en blanco al final de un trabajo de impresi n Para imprimir una p gina en blanco en Windows 95 Windows 98 Windows Me y Windows NT 4 0 s lo PCL Esta opci n no est disponible para el controlador PS 1 Abra el controlador de impresora consulte Cambio de los valores para un trabajo de impresi n en la p gina 128 En la ficha Papel seleccione Utilizar otro papel para primera p gina Aparecer n las fichas Primera p gina Otras p ginas y Tapa posterior Seleccione Tama o Origen y Tipo para la tapa posterior Haga clic en Aceptar Para imprimir una p gina en blanco en Windows 2000 y Windows XP 1 O O bb 0 Abra el controlador de impresora consulte Cambio de los valores para un trabajo de impresi n en la p gina 128 En la ficha Papel Calidad seleccione Utilizar otro papel Las opciones Primera p gina Otras p ginas y Tapa posterior estar n disponibles no aparecer n atenuadas Seleccione Tapa posterior Seleccione A adir una tapa posterior en blanco Seleccione Origen y Tipo para la tapa posterior Haga clic en Aceptar
192. ci n sobre la impresora muestra el n mero de serie las direcciones IP de HP Jetsend el recuento de p ginas y otra informaci n sobre la impresora Registro de eventos muestra el n mero de entradas del registro el n mero m ximo de entradas que se pueden ver y las tres entradas m s recientes Lenguajes y opciones instalados indica todos los lenguajes de impresora instalados tales como PCL y PS y enumera las opciones instaladas en cada ranura para m dulo DIMM y ranura ElO Memoria indica informaci n sobre la memoria de la impresora rea de trabajo del controlador PCL DWS y configuraci n del b fer de E S y conservaci n de recursos Seguridad indica el estado de las opciones Bloqueo del panel de control Contrase a del panel de control y Protecci n contra escritura Bandejas de papel y opciones indica el tama o y el tipo de sustrato especificado para cada bandeja de la impresora as como informaci n sobre el accesorio de impresi n El contenido de la p gina de configuraci n depende de las opciones instaladas en la impresora en el momento de imprimirla Comprobaci n de la configuraci n de la impresora ESWW Pagina de Jetdirect Si tiene instalado un servidor de impresi n Jetdirect se imprimir una p gina de Jetdirect junto con la p gina de configuraci n La p gina de configuraci n de Jetdirect contiene la siguiente informaci n hp color LaserJet CA 1 Configuraci n de HP Jetdir
193. cluye la aplicaci n de software para obtener informaci n sobre c mo crear libros Siutiliza una aplicaci n de software que no admite la creaci n de libros puede crear libros con los controladores de impresora de HP HP recomienda que se utilice la aplicaci n de software para preparar y previsualizar el documento para su impresi n y a continuaci n utilizar el controlador de impresora para imprimir y grapar en lomo el libro El proceso de creaci n de un libro en el controlador de impresora consta de tres pasos e Preparaci n del libro organice las p ginas en una hoja imposici n de un libro para crear un libro Puede organizar el documento en la aplicaci n de software o utilizar la funci n de impresi n de libros desde el controlador de impresora de HP e Adici n de una tapa a ada una tapa al libro seleccionando una primera p gina diferente con un tipo de papel distinto Tambi n puede a adir una tapa del mismo tipo de papel que el libro Las tapas del libro deben tener el mismo tama o que el resto de las hojas Sin embargo las tapas se pueden imprimir en un tipo de papel diferente del resto del libro e Grapado en lomo el sustrato se debe introducir en la impresora por el borde corto primero El dispositivo de acabado grapa el centro del libro grapado en lomo y a continuaci n dobla el libro Si el libro tiene s lo una hoja de papel el dispositivo de acabado doblar la hoja pero no la grapar Si el libro tiene
194. colores imprimibles La impresora tambi n ofrece estas funciones para ayudar a administrar el color e HP ImageREt 4800 e Opciones de administraci n del color e Coincidencia de colores e Impresi n en cuatro colores Nota Para obtener una calidad de imagen y de color ptima aseg rese de seleccionar el tipo de papel m s adecuado para sus necesidades de impresi n La selecci n de sustratos se puede realizar en el controlador de impresora o en el panel de control 5 Uso del color y las fuentes 163 Nota 164 HP ImageREt 4800 HP ImageREt 4800 es una tecnolog a que proporciona la mejor calidad de impresi n en color sin necesidad de cambiar los valores del controlador o realizar intercambios entre la calidad de impresi n el rendimiento y la memoria La tecnolog a produce im genes reales como fotograf as ImageREt 4800 proporciona una calidad l ser en color de 4800 ppp a trav s de un proceso de impresi n de varios niveles Este proceso controla de forma precisa el color mediante la combinaci n de hasta cuatro colores en un solo punto y la variaci n de la cantidad de t ner en un rea determinada Como resultado ImageREt 4800 junto con la resoluci n del mecanismo de 600 por 600 ppp crea millones de colores uniformes Por el contrario el proceso de impresi n de un solo nivel del modo predeterminado de otras impresoras l ser en color no permite que los colores se mezclen en un mismo punto Este proceso denominado osc
195. completo 13 Gire la palanca verde hacia la izquierda asegur ndose de que encaja en su lugar 14 Cierre las puertas derechas y frontales 15 incaliied a visor del panel de control muestre el mensaje PREPARADO 3 vuelva a imprimir el trabajo de impresi n para denlicara que se ha eliminado el defecto repetitivo Si la limpieza no elimina el defecto repetitivo consulte Defectos repetitivos en la p gina 283 6 Administraci n de la impresora 217 218 Limpieza del cargador posterior Procedimientos de limpieza Limpie el cargador posterior de la cinta de transferencia si aparecen rayas claras en reas de semitonos de las p ginas impresas Para limpiar el cargador posterior 1 Abra la puerta superior derecha 2 Busque el asa azul del limpiador del cargador posterior en la parte frontal izquierda de la cinta de transferencia de im genes 3 Deslice con cuidado el limpiador del cargador posterior hacia la derecha hasta que se detenga Se debe comprimir el muelle 4 Deslice el limpiador hacia la izquierda hasta que encaje en su sitio 5 Repita los pasos 3 y 4 para limpiar el cargador posterior por segunda vez 6 Cierre la puerta superior derecha Si la puerta no se cierra aseg rese de que el
196. conmutador en Personalizado y siga las instrucciones de la secci n siguiente 1 Configuraci n de la impresora 41 Nota Si el tama o del sustrato est marcado en la gu a de la bandeja se trata de un tama o de sustrato est ndar Si el tama o del sustrato no est marcado en la gu a de la bandeja consulte Configuraci n de las bandejas para sustratos de tama o especial en la p gina 42 4 Cierre la bandeja 5 A a Aae perae el tama o del sustrato en la bandeja y aparece el nda LAA so Li y i Este mensaje se alterna con el mensaje F MEJOR PIPO e La impresora establece el tipo de sustrato en Est ndar de forma predeterminada Si desea cambiar este valor utilice A bot n ARRIBA o W bot n ABAJO para desplazarse al tipo de sustrato que desee y a continuaci n pulse y SELECCIONAR Para obtener m s informaci n sobre los tipos de sustrato consulte Tipos de sustratos admitidos en la p gina 95 6 Pulse PAUSA REANUDAR para cerrar los men s Configuraci n de las bandejas para sustratos de tama o especial Nota Cuando se establece un tama o especial para una bandeja ste se mantiene hasta que el conmutador personalizado est ndar de la bandeja se vuelve a mover a Est ndar Establecimiento de un tama o y un tipo de sustrato especial para la bandeja 1 1 2 Pulse w SELECCIONAR para abrir los men s SeS bot n ARRIBA o W bot n ABAJO para desplazarse hasta MANEJO DEL POPE i y a contin
197. cta de los sobres depende de la calidad de los mismos En el momento de seleccionar los sobres tenga en cuenta las caracter sticas siguientes la bandeja y en el controlador de impresora al imprimir el trabajo Construcci n del sobre La construcci n del sobre es esencial Las l neas de los pliegues de un sobre pueden variar considerablemente no s lo entre fabricantes sino tambi n en una caja del mismo fabricante e Construcci n antes de imprimirse los sobres deben aplanarse para que el enrollamiento no supere los 6 mm 0 25 pulgadas y no deben contener aire El aire atrapado en un sobre puede causar problemas de impresi n e Estado aseg rese de que los sobres no est n arrugados cortados o da ados de ninguna otra manera Sobres con tiras o varias solapas adhesivas Los sobres que tienen una tira adhesiva o m s de una solapa que se dobla para cerrarlos deben emplear adhesivos que aguanten el calor y la presi n generados en la impresora Las solapas adicionales pueden causar arrugas pliegues o atascos Sobres con dobleces en los dos extremos En lugar de tener dobleces diagonales los sobres de este tipo tienen dobleces verticales en los dos extremos Este estilo es m s propenso a arrugarse Aseg rese de que los dobleces lleguen hasta la esquina del sobre Almacenamiento de los sobres Un almacenamiento adecuado de los sobres repercutir en la calidad de la impresi n Los sobres se deben almacenar planos Si q
198. cto de una imagen a p gina completa Para crear el efecto de imagen a p gina completa 1 Utilice un tama o de papel de al menos 25 mm 1 pulgada m s ancho y largo que la imagen que desea imprimir Por ejemplo si desea imprimir una imagen a p gina completa que mide 215 mm 8 5 pulgadas de ancho y 279 mm 11 pulgadas de largo utilice un papel que mida al menos 240 mm 9 5 pulgadas de ancho y 304 mm 12 pulgadas de largo Nota La impresora puede imprimir en papel cortado especialmente que tenga un tama o de hasta 306 por 470 mm 12 por 18 5 pulgadas Desde la bandeja 1 la impresora puede imprimir im genes con un tama o de hasta 297 por 450 mm 11 7 por 17 7 pulgadas 2 Imprima la imagen con marcas de recorte Consulte la ayuda en l nea de la aplicaci n de software para obtener instrucciones sobre c mo hacerlo La opci n para imprimir una imagen con marcas de recorte est normalmente en el cuadro de di logo Imprimir 3 Utilice las marcas de recorte como gu a y corte el papel de acuerdo con el tama o de la imagen Para obtener m s informaci n sobre c mo establecer los tama os del papel consulte Configuraci n de las bandejas de entrada en la p gina 41 4 Impresi n 141 Impresi n de filigranas Nota 142 Una filigrana es una marca como por ejemplo Confidencial Borrador o el nombre de alguien impresa en el fondo de las p ginas seleccionadas de un documento Para imprimir una fili
199. cuentran en el interior de la impresora Inserte la cinta hasta la mitad en la impresora 9 Ponga un mano en la parte frontal central de la cinta y a continuaci n deslice la cinta completamente en la impresora Cierre la puerta derecha Nota Si no se cierra la puerta derecha aseg rese de que la cinta de transferencia haya encajado completamente en la impresora 10 En la parte frontal de la impresora busque el asa del rodillo de transferencia azul situado debajo de la palanca verde grande Sujete el asa y extraiga el rodillo usado de la impresora ESWW 11 Desembale el nuevo rodillo y col quelo en una superficie plana y limpia Retire con cuidado la l mina protectora PRECAUCI N No toque el rodillo de espuma negro y evite rayar la parte inferior de la cinta al insertar el rodillo en la impresora 12 Con una mano sujete la parte inferior del rodillo g relo unos 45 grados y alin elo con la ranura Deslice el rodillo en la ranura hasta que encaje 13 Levante la palanca verde Cierre todas las puertas Nota Si la palanca no se mueve libremente aseg rese de que el rodillo de transferencia y la cinta de transferencia est n encajados correctamente en la impresora 14 En la parte derecha de la impresora tire de la leng eta azul para extraer el filtro de la ranura 15 Extraiga el nuevo filtro del embalaje e ins rtelo en la ranura Nota No imprima sin filtro 6 Admini
200. da y tire del accesorio de impresi n a doble cara si est instalado Extraiga ligeramente el fusor y desl celo suavemente hasta que encaje en su sitio asegur ndose de que se ha introducido completamente en la impresora A continuaci n gire las palancas azules hacia afuera hasta que encajen en su sitio Para obtener m s informaci n consulte Sustituci n del kit de fusor de im genes en la p gina 211 del paso 1 al 5 y del 7 al 9 e Elimine cualquier sustrato atascado o roto que no se haya detectado Consulte Eliminaci n de atascos en el rea de las bandejas de entrada en la p gina 230 y Eliminaci n de atascos en el accesorio de impresi n a doble cara en la p gina 238 e Para obtener la informaci n y los procedimientos de soluci n de problemas m s recientes vaya a http www hp com support Ij9500 Colores mal alineados e Calibre la impresora Consulte Para calibrar la impresora en la p gina 292 e Para obtener la informaci n y los procedimientos de soluci n de problemas m s recientes vaya a http www hp com support Ij9500 290 Soluci n de problemas de calidad de impresi n ESWW P ginas de soluci n de problemas con la calidad de impresi n Las p ginas de soluci n de problemas con la calidad de impresi n ayudan a diagnosticar muchos problemas de este tipo relacionados con una parte defectuosa o da ada Siga el procedimiento de diagn stico de la primera p gina Para obten
201. de Adobe es un accesorio optativo de la impresora Ya que las fuentes PS requieren una aplicaci n de software admitida consulte la documentaci n del software para obtener m s informaci n sobre el uso de fuentes PostScript En un trabajo de impresi n no puede utilizar las fuentes PostScript junto con las fuentes PCL que residen en la impresora o con otras fuentes que admite PCL La conmutaci n de lenguaje permite utilizar fuentes PostScript o PCL admitidas pero no ambas simult neamente 5 Uso del color y las fuentes 171 172 Uso de fuentes en una red Compruebe con el administrador del sistema si la impresora est conectada a una red antes de realizar cualquiera de las siguientes acciones e Cambiar la fuente predeterminada en el panel de control de la impresora e Descargar o eliminar las fuentes en disco y tipos de letra e Apagar la impresora lo que eliminar las fuentes en disco fuentes que se han descargado en la memoria RAM de la impresora Siga estas normas para conservar la memoria de la impresora y evitar resultados inesperados El sistema operativo de la red puede proteger autom ticamente el trabajo de impresi n de cada usuario de los efectos de otros trabajos de impresi n del sistema Compru belo con el administrador del sistema Para optimizar el rendimiento del entorno de impresi n al utilizar fuentes y tipos de letra diferentes tenga en cuenta las siguientes opciones e Fomentar el uso de la extensa
202. de error 268 modelos que incluyen 11 no reconocido 304 prueba de ruta del papel 320 registro 161 soluci n de problemas 308 tama os y pesos de papel admitidos 105 accesorio de impresi n a doble cara Consulte accesorio de impresi n a doble cara accesorios capacidades 61 controladores configurar 56 disponible para modelos de impresora 12 instalar 23 luces de estado 70 p gina de configuraci n 312 soluci n de problemas 304 tama os y pesos de papel admitidos 105 actualizar firmware 321 memoria 219 advertencias suprimibles establecer 339 advertencias suprimibles 339 alertas correo electr nico 177 Estado de la impresora y alertas de HP 179 alimentaci n interruptor 21 requisitos 17 alimentaci n el ctrica requisitos 323 soluci n de problemas 295 alimentaci n manual seleccionar 147 soluci n de problemas 296 299 valores 335 338 alineaci n de im genes en p ginas soluci n de problemas 290 valor 161 almacenamiento fuentes descargadas 63 impresora 325 sobres 108 sustrato 121 almacenamiento de trabajo l mite valor 338 almacenamiento de trabajos copia r pida 153 impresi n de galerada y espera 155 mensajes de error 271 men Recuperar trabajo 329 privados 149 tipos de 148 trabajos almacenados crear 151 almacenamiento trabajo copia r pida 153 impresi n de galerada y espera 155 l mite valor 338 mensajes de error 271 men Recuperar trabajo 329 privados 149 tipos de 148 trabaj
203. de impresora ESWW Comprobaci n de los niveles de suministros Uso de los indicadores de nivel Puede revisar el nivel de los suministros con el panel de control de la impresora el servidor web incorporado HP Web Jetadmin o el software Estado de la impresora y alertas Uso de los indicadores de estado de suministros del panel de control Cuando la impresora est en estado Preparado el panel de control muestra un indicador de estado para los cuatro cartuchos de impresi n los cuatro tambores de imagen y el kit de limpieza de im genes Las barras azules de los indicadores de estado disminuyen conforme se consumen los suministros En el visor del panel de control aparece un mensaje de advertencia cuando un nivel de suministro es bajo y se debe pedir un suministro nuevo Cuando se agota un suministro la impresora muestra otro mensaje de advertencia y se debe cambiar inmediatamente para continuar con la impresi n Consulte Uso de los indicadores de estado de suministros en la p gina 71 Uso del panel de control para imprimir la p gina de estado de suministros 1 Pulse v SELECCIONAR para abrir los men s 2 Utilice A bot n ARRIBA o W bot n ABAJO para desplazarse hasta IHFORMECISH y pulse y SELECCIONAR 3 Utilice A keia dl o W bot n ABAJO para desplazarse hasta PAGING DE ESTADI SUMI y a continuaci n pulse w SELECCIONAR 4 Se imprime la p gina de estado de suministros y la impresora cierra los men s
204. de la impresora y la cara que se desea imprimir hacia abajo Letter o A4 2 304 No preperforado pesos de hasta 200 g m bond de 53 libras Nota Si est utilizando un sustrato preperforado ya preimpreso establezca el tipo en Borde largo con agujeros hacia el lado derecho de la bandeja la parte superior de la p gina hacia la parte frontal de la bandeja y la cara que se desea imprimir hacia abajo Letter o A4 2 304 S preperforado pesos de hasta 200 g m bond de 53 libras Nota Si est utilizando un sustrato preperforado ya preimpreso establezca el tipo en Establecimiento del tama o y tipo de sustrato Borde largo con agujeros hacia el lado derecho de la bandeja la parte superior de la p gina hacia la parte frontal de la bandeja y la cara que se desea imprimir hacia arriba ESWW Tabla 1 Orientaci n de los sustratos Sustrato Bandeja Adoble Orientaci n cara Tama o especial 2 304 S Borde largo con agujeros hacia la parte frontal preperforado o m todo de la bandeja la parte superior de la p gina alternativo para papel hacia el lado derecho de la bandeja y la primera Letter o A4 cara que se desea imprimir hacia abajo preperforado pesos de hasta 200 g m bond de 53 libras Nota Para sustratos preperforados de tama o especial o si no se han alineado correctamente otras orientaciones para sustratos L
205. de los valores para un trabajo de impresi n en la p gina 128 En la ficha Papel Calidad seleccione el tipo de la lista desplegable Tipo Haga clic en Aceptar 3 Selecci n y uso de los sustratos 85 Tipo de sustrato est ndar Los tama os de sustrato ee Andar son id tama os marcados en las bandejas de entrada o enumerados en el men DEL FAFE en el panel de control Los tama os est ndar son tambi n las opciones que na seleccionar al establecer el tipo de sustrato en el panel de control o en el controlador de impresora Los tama os de sustrato qur no est n D e en las bandejas de entrada o que no aparecen en el men D PAPE se consideran tama os especiales stos son los tama os de sustratos nd Letter Letter R 11x17 Executive Legal A4 A4 R A3 A5 B4 JIS B4 B5 JIS B5 JPostD Monarch sobre s lo bandeja 1 C5 sobre s lo bandeja 1 DL sobre s lo bandeja 1 Comercial n 10 sobre s lo bandeja 1 Nota Bandeja 2 bandeja 3 y bandeja 4 Si utiliza sustratos de tama o est ndar en estas bandejas aseg rese de que el conmutador personalizado est ndar consulte la ilustraci n Bandejas de entrada en la p gina 88 de la bandeja est establecido en Est ndar Para el resto establezca el conmutador en Personalizado 86 Establecimiento del tama o y tipo de sustrato ESWW Nota Tama o de sustrato especial Los tama os de sustrato especiales no son compatibles con los marcados e
206. de trabajos ESWW Nota Trabajos almacenados Puede descargar un trabajo de impresi n en el disco duro de la impresora sin imprimirlo Podr imprimir el trabajo cuando desee desde el panel de control de la impresora Por ejemplo puede que desee descargar un folleto o un manual de instrucciones para que otros usuarios puedan acceder a l e imprimirlo Para almacenar un trabajo de impresi n en el disco duro seleccione la opci n Trabajo almacenado en el controlador de impresora Para proteger un trabajo almacenado asigne un PIN al trabajo Para crear un trabajo almacenado 1 Abra el controlador de impresora consulte Cambio de los valores para un trabajo de impresi n en la p gina 128 Haga clic en la ficha Destino En Caracter sticas del destino haga clic en Configuraci n o en Opciones Seleccione Trabajo almacenado 0O pb OQO N Escriba el nombre del usuario y del trabajo El trabajo no se imprime hasta que alguien lo solicite en la impresora Consulte Para imprimir un trabajo almacenado en la p gina 152 4 Impresi n 151 Para imprimir un trabajo almacenado Puede imprimir un trabajo que se ha almacenado en el disco duro de la impresora desde el panel de control 1 2 7 Pulse y SELECCIONAR para abrir los men s Utilice A bot n ARRIBA o Y bot n ABAJO para desplazarse hasta ES y a continuaci n pulse mM SELECCIONAR Utilice A bot n ARRIBA o W bot n ABAJO para desplaz
207. deja Cuando se utiliza papel excesivamente pesado existe la posibilidad de que se produzcan fallos de alimentaci n del papel problemas de apilamiento atascos fusi n inadecuada del t ner mala calidad de impresi n o se desgasten excesivamente los componentes mec nicos Para obtener especificaciones sobre el papel consulte Selecci n y uso de los sustratos en la p gina 83 e En el panel de control establezca el tipo de papel en TARJETAS y aseg rese de seleccionar Tarjetas en el controlador de impresora Nota Antes de cargar las tarjetas en la bandeja aseg rese de que no est n deformadas ni da adas Compruebe tambi n que las hojas de tarjeta no est n pegadas unas a otras 3 Selecci n y uso de los sustratos 111 La siguiente tabla muestra las dimensiones y pesos m ximos y m nimos del sustrato que se puede utilizar en cada bandeja Bandeja 1 S 220 g m bond de 58 libras Bandeja 2 S 200 g m O bond de bandeja 3 53 libras Bandeja 4 S 200 g m bond de 53 libras El borde frontal del sustrato que se introduce en la impresora debe tener un m nimo de 98 mm 3 9 pulgadas de ancho para que los rodillos de la impresora puedan tomar el papel y un m ximo de 306 mm 12 pulgadas La longitud total del sustrato debe tener un m nimo de 191 mm 7 5 pulgadas El borde frontal del sustrato que se introduce en la impresora debe tener un m nimo de 148 mm 5 8 pulgadas de ancho para que los rodillos de
208. den activar y desactivar determinadas funciones del servidor web incorporado Otros enlaces Permite a adir o personalizar enlaces a otros sitios web Este enlace aparece en el rea Otros enlaces de todas las p ginas del servidor web incorporado Estos enlaces permanentes siempre aparecen en el rea Otros enlaces Asistencia instant nea de HP Pedir suministros y Asistencia del producto Informaci n de dispositivo Permite asignarle un nombre y un n mero de activo a la impresora Introduzca el nombre y la direcci n de correo electr nico para el contacto principal que recibir informaci n sobre la impresora Idioma Permite determinar el idioma en el cu l aparecer la informaci n del servidor web incorporado Servicios de tiempo Permite establecer que la impresora recupere la fecha y la hora de un servidor de red a intervalos regulares Ficha Redes Esta ficha permite al administrador de la red controlar los valores relacionados con la red para la impresora cuando est conectada a una red basada en IP Esta ficha no aparecer si la impresora est conectada directamente a un ordenador o a una red que utilice una tarjeta que no sea una tarjeta de servidor de impresi n HP Jetdirect 6 Administraci n de la impresora 177 Otros enlaces Esta secci n contiene enlaces que le conectan a Internet Debe tener acceso a Internet para utilizar cualquiera de estos enlaces Si utiliza una conexi n de acceso telef nico y no se ha
209. denadores Los administradores pueden utilizar el complemento de software de HP Web Jetadmin para instalar los controladores de impresora configurados con un proceso remoto por lotes o silencioso Obtenga el complemento de software de HP Web Jetadmin en http www hp com go webjetadmin_software Utilidad de personalizaci n Los administradores pueden utilizar una utilidad de personalizaci n para crear un paquete de instalaci n personalizado que incluya s lo los componentes necesarios en una organizaci n o entorno operativo concreto La utilidad de personalizaci n est disponible en dos ubicaciones e En el CD ROM que se incluye con la impresora la utilidad es una de las opciones del instalador e En el software del sistema de impresi n que se puede descargar de http www hp com support Ij9500 El procedimiento de instalaci n solicita al administrador que seleccione componentes del contenido del sistema de impresi n Durante este proceso al administrador se le solicita que configure los valores del controlador de impresora si los controladores seleccionados admiten la preconfiguraci n El proceso produce un paquete de instalaci n personalizado que el administrador puede desarrollar para instalar los controladores de impresora configurados en las estaciones de trabajo y ordenadores cliente La utilidad de personalizaci n admite operaciones silenciosas y por lotes 182 Administraci n y configuraci n de los controladores
210. desbordado mientras estaba en estado de ocupada 7 Soluci n de problemas Pulse MY SELECCIONAR para imprimir los datos transferidos Puede que se pierdan algunos datos 259 260 Mensaje Descripci n o explicaci n Se han enviado demasiados datos al puerto paralelo se alterna con Acci n recomendada 1 Compruebe la presencia de un cable flojo y aseg rese de utilizar un cable de buena calidad A algunos cables paralelos no fabricados por HP le podr an faltar conexiones de pines o podr an no ser compatibles con la especificaci n I EEE 1284 2 Este error se puede producir si el controlador de impresora que esta utilizando no cumple con la especificaci n IEEE 1284 Para obtener los mejores resultados utilice el controlador de impresora de HP incluido con la impresora Consulte Controladores de impresora y software en la p gina 78 o descargue la ltima versi n del controlador de HP para esta impresora en http www hp com support 1 9500 3 Pulse y SELECCIONAR para borrar el mensaje de error Se perder informaci n 4 Sieste mensaje persiste p ngase en contacto con un proveedor de servicio O asistencia t cnica autorizado de HP Consulte Opciones de atenci n al cliente en todo el mundo en la p gina 349 o vaya a http www hp com support 9500 Se ha interrumpido la conexi n entre la impresora y la tarjeta ElO en la ranura especificada Puls
211. dmin En HP Web Jetadmin seleccione el dispositivo de la impresora La p gina de estado del dispositivo muestra informaci n sobre el nivel de t ner Uso de Estado de la impresora y alertas para ver la p gina de estado de suministros 1 Abra Estado de la impresora y alertas con uno de estos m todos e Haga doble clic en el icono de la bandeja Estado de la impresora y alertas que est cerca del reloj del administrador de bandejas e En el men Inicio se ale a Programas Estado de la impresora y alertas y haga clic en Estado de la impresora y alertas 2 Enla parte izquierda de la ventana seleccione la impresora de la que desea ver la informaci n 3 Haga clic en el icono Estado suministros Comprobaci n de los niveles de suministros ESWW Interpretaci n de los mensajes del panel de control Se deben pedir suministros uane 05 suministros se aproximan a su vida til m xima aparece el mensaje PEDIR lt SUMTH en el panel de control de la impresora La forma en que se comporta la impresora cuando aparece este o pa de si el elemento de men MIHIS se establece como C HTIHUAR o BETEMEE Submen Config sistema en als p gina 388 Si POCOS SUMINISTROS est establecido como If valor oli ll la impresora contin a oie mientras muestra er mensaje F Sur ROS hasta que se sustituye el suministro o se alcanza su vida til m xima El mensaje aaben indica aproximadamente cu ntas p ginas se pueden imprimir a
212. do 177 Utilidad HP LaserJet 52 imagen inclinada 290 im genes descentradas 290 im genes estiradas 290 ImageREt 4800 164 impresi n a doble cara papel Letter o A4 89 papel preperforado 91 92 soluci n de problemas 302 308 sustrato especial 91 valores 334 338 impresi n a doble cara Consulte imprimir a doble cara impresi n con IP configurar 52 80 impresi n detenida soluci n de problemas 302 impresi n en blanco y negro escala de grises 165 impresi n en cuatro colores 168 impresi n en escala de grises 165 impresi n lenta soluci n de problemas 300 305 impresi n parcial de p ginas 301 302 impresora en pausa 297 impresora fuera de l nea 297 impresoras compartidas soluci n de problemas 299 imprimir a doble cara realizar 134 imprimir a p gina completa 141 imprimir con sangr a 141 imprimir n p ginas por hoja 146 incompatibildad con SIMM 219 informaci n sobre el protocolo 313 informaci n sobre el protocolo DLC LLC 313 342 informaci n sobre el protocolo IPX SPX 313 343 informaci n sobre el protocolo TCP IP 313 informes directorio del archivo 318 imprimir 311 330 listas de fuentes 317 p gina de configuraci n 312 p gina de estado de suministros 314 p gina de HP Jetdirect 313 p gina de uso 316 registro de eventos 319 sustrato recomendado 100 InfraRed Connect Consulte HP Fast Infrared FIR Connect InfraRed Receiver Consulte HP Fast InfraRed Receiver FIR inicializar discos 80 296 instalar
213. dor de impresora anulan los valores del panel de control Los valores de la aplicaci n de software anulan los valores del controlador de impresora y los valores del panel de control Cambio de los valores para un trabajo de impresi n Si desea que los valores de impresi n se utilicen s lo en la aplicaci n de software que est utilizando cambie los valores de sta Cuando salga de la aplicaci n de software los valores de la impresora volver n a los valores predeterminados configurados en el controlador de impresora Para cambiar los valores de impresi n de un trabajo 1 En la aplicaci n de software haga clic en Archivo 2 Haga clic en Imprimir 3 Haga clic en Configurar o en Propiedades Puede que las opciones sean diferentes para la aplicaci n 4 Cambie los valores de impresi n que desee y a continuaci n haga clic en Aceptar Cambio de los valores predeterminados Si desea que los valores de impresi n se utilicen en todas las aplicaciones de software que utilice en el ordenador cambie los valores predeterminados en el controlador de impresora Para cambiar los valores predeterminados en Windows 95 Windows 98 y Windows Me 1 Haga clic en el bot n Inicio 2 Se ale Configuraci n 3 Haga clic en Impresoras 4 Haga clic con el bot n derecho del rat n en el icono de la impresora HP color LaserJet serie 9500 Haga clic en Propiedades al Cambie cualquier valor de las fichas Acabado Efectos Papel Desti
214. dora apilador de 3 000 hojas C8085A Accesorio de impresi n a doble cara C9674A HP Fast InfraRed Receiver FIR Accesorios optativos 1 Configuraci n de la impresora 23 Carga de grapas Si ha adquirido una grapadora apilador o un dispositivo de acabado multifunci n utilice este procedimiento para cargar grapas en los mismos En este ejemplo aparece el dispositivo de acabado multifunci n Para cargar las grapas 1 Aleje la grapadora apilador o el dispositivo de acabado multifunci n de la impresora 2 Abra la puerta de la grapadora 3 Junte las lenguetas del cartucho de grapas vac o y tire de l 4 Inserte y encaje el nuevo cartucho de grapas Contin a en la p gina siguiente 24 Introducci n ESWW 5 Cierre la puerta de la grapadora 6 Vuelva a colocar la grapadora apilador o el dispositivo de acabado multifunci n en la impresora 1 Configuraci n de la impresora 25 Paso 9 Instale los cuatro cartuchos de impresi n La impresora utiliza cuatro cartuchos de impresi n amarillo magenta cian y negro Utilice el siguiente procedimiento para instalar los cartuchos de impresi n En este ejemplo se est instalando el cartucho de impresi n amarillo Los cartuchos se pueden instalar en cualquier orden pero cada uno de ellos se debe instalar en la ranura correspondiente a ese color Para instalar los cartuchos
215. dos Todos los sustratos de la marca HP est n disponibles en http www hpshopping com o en el distribuidor de suministros de su oficina local Establezca el tipo en el panel de control cuando cargue las bandejas y en el controlador de impresora cuando imprima el trabajo Tabla 3 Documentos y sustrato Documento Sustrato sugerido y Caracter sticas Tipo n mero de producto Folleto Papel l ser satinado HP 120 g m bond de 32 Letter Q2419A libras 200 hojas 11 x 17 tabloide recubrimiento con acabado Q2420A satinado en ambas caras A4 Q2421A A3 Q2422A Postal Papel para portadas HP 200 g m bond de 75 Premium libras 100 hojas con Letter Q2413A acabado mate en ambas A4 Q2414A caras Cat logo Papel l ser satinado HP 120 g m bond de 32 Letter Q2419A libras 200 hojas 11 x 17 tabloide recubrimiento con acabado Q2420A satinado en ambas caras A4 Q2421A A3 Q2422A Bolet n Papel l ser color HP HPL245R y HPL2417 Letter HPL245R 90 g m bond de 24 libras 11 x 17 tabloide 500 hojas con acabado HPL2417 mate en ambas caras Letter HPL285R 11 x 17 tabloide HPL285R y HPL2817 HPL2817 105 g m bond de 28 libras 500 hojas con acabado mate en ambas caras 3 Selecci n y uso de los sustratos 99 100 Tabla 3 Documentos y sustrato Documento Sustrato sugerido y n mero de producto Documento Papel l ser satinado propuesta suave HP resumen de Letter C4179A ventas
216. e Orientaci n de los sustratos en la p gina 89 para obtener instrucciones Si el papel pesa entre 200 g m bond de 53 libras y 220 g m bond de 58 libras c rguelo s lo en la bandeja 1 Consulte Selecci n y uso de los sustratos en la p gina 83 para obtener las especificaciones completas del papel Cuando se imprime en ambas caras del papel con menmbrela deba all O Pompeo debe seleccionar el tipo de papel adecuado HEMHERETE PREPERFORA O El 25 en el panel de control y seleccione el tipo de ba a ETEA en el Mani de impresora Impresi n en etiquetas Cargue las etiquetas seg n las instrucciones en Orientaci n de los sustratos en la p gina 89 e Imprima una pila de hasta 50 hojas de etiquetas desde la bandeja 1 e Utilice s lo las etiquetas recomendadas para impresoras l ser Aseg rese de que las etiquetas cumplan con las especificaciones debidas Consulte Selecci n y uso de los sustratos en la p gina 83 PRECAUCI N El incumplimiento de estas instrucciones podr a da ar la impresora 110 Selecci n del sustrato para el documento ESWW Precauciones especiales para imprimir en etiquetas e Cargue las etiquetas s lo en la bandeja 1 e No cargue la bandeja 1 completamente porque las etiquetas son m s pesadas que el papel e No utilice etiquetas arrugadas da adas o que se est n desprendiendo de su hoja protectora e No utilice etiquetas cuya hoja protectora est expuesta Las etiquetas
217. e azul mientras que las impresoras generan colores mediante un proceso CMYK cian magenta amarillo y negro Diversos factores pueden influir en la capacidad de obtener colores impresos que coincidan con los del monitor Entre estos factores se incluyen los siguientes sustratos de impresi n colorantes de la impresora por ejemplo tintas o t ner proceso de impresi n por ejemplo tecnolog a de inyecci n de tinta imprenta o l ser iluminaci n ambiente diferencias personales en la percepci n de colores aplicaciones de software controladores de impresora sistema operativo del ordenador monitores tarjetas y controladores de v deo entorno operativo por ejemplo humedad Tenga en cuenta los factores anteriores cuando los colores en la pantalla no sean id nticos a los colores impresos Para la mayor a de los usuarios el mejor m todo de equiparar los colores en la pantalla con los de la impresora es imprimir en sRGB rojo verde azul est ndar Para obtener m s informaci n sobre la soluci n de problemas relacionados con la salida en color consulte Soluci n de problemas de calidad de impresi n en la p gina 275 Coincidencia de colores PANTONE06 PANTONE dispone de varios sistemas de coincidencia de colores El sistema de coincidencia PANTONE6 es muy conocido y utiliza tintas s lidas para generar una amplia gama de tonos y tintas Consulte hitp www hp com para obtener detalles sobre c mo utiliz
218. e 1 Please refer to n 1 Ordering Informaation Hewlett Packard Supplies can be ordered on the internet at https www hp com go ordersupplies na or by calling Hewlett Packard printer User Guide for the telephone number ca For highest print quality always use genuine Hewlett Packard supplies A Black Print Cartridge 1 HP Part Number C8550A j Estimated Pages Remaining 17952 Based on historical black page coverage of 11 Low Reached NO Serial Number 11535887 Pages printed with this supply 125 ll Cyan Print Cartridge 50 HP Part Number C8551A G UN Estimated Pages Remaining 17952 Based on historical cyen p p coverage of 11 Low Reached NO Serial Number 11535887 Pages printed with this supply 125 a Magenta Print Cartridge HP Part Number C8553A ATTENTION A non Hewlett Packard supply has been detected Certain features such as remaining toner volume data may not be available as a result of using this non Hewlett Packard supply See Warranty Note a Yellow Print Cartridge 1 HP Part Number C8552A mi Estimated Pages Remaining 17952 Based on historical yellow page coverage of 11 Low Reached NO Serial Number 11535887 Pages printed with this supply 125 Recyling Information Please return your used genuine HP supplies to Hewlett Packard For more information see http www hp com go recycle Black image Drum 1 HP Part Number CB560A E E O Esti
219. e 50 a 60 Hz 2 Hz Capacidad m nima 15 amperios 10 amperios recomendada para el circuito Valores sujetos a cambio consulte http www hp com support I9500 para obtener la informaci n m s reciente Los requisitos de alimentaci n el ctrica se basan en el pa s regi n de venta de la impresora No convierta los voltajes en funcionamiento puede da ar la impresora e invalidar la garant a del producto A Especificaciones 323 CUIDADO Consumo de energ a Estado de la impresora HP color LaserJet HP color LaserJet 9500n 9500hdn Imprimiendo 24 ppm 722 vatios 741 vatios En espera 171 vatios 173 vatios Ahorro de energ a bajo 69 vatios 69 vatios ENERGY STAR Ahorro de energ a alto 39 vatios 41 vatios Blue Angel Desactivado lt 2 vatios lt 2 vatios Valores sujetos a cambio consulte http www hp com 9500 para obtener la informaci n m s reciente El tiempo de recuperaci n de Ahorro de energ a bajo de Enerey STARO es de 2 5 minutos Consulte Para cambiar la configuraci n del modo Ahorro de energ a on page 324 El tiempo de recuperaci n de Ahorro de energ a alto de Blue Angel es de 4 5 minutos Consulte Para cambiar la configuraci n del modo Ahorro de energ a on page 324 El modo Ahorro de energ a bajo cumple los requisitos de ENERGY STAR El modo Ahorro de energ a alto cumple los requisitos de Blue Angel Los valores de consumo de energ a ENERGY STARO o Blue A
220. e Y SELECCIONAR para borrar el mensaje de error y continuar con la impresi n Se ha producido un error de datos de serie paridad trama o extensi n de la l nea mientras la impresora estaba recibiendo los datos del ordenador Explicaci n de los mensajes de la impresora Pulse y SELECCIONAR para borrar el mensaje de error y continuar con la impresi n ESWW Mensaje se alterna con Descripci n o explicaci n Acci n recomendada Una bandeja se ha cargado 1 Pulse Y dmca con un sustrato cuya direcci n de alimentaci n es mayor o menor que el tama o configurado de la bandeja sala rat E 7 NA a aa al tama o de la bandeja para que la impresora utilice una bandeja con el tama o necesario para el trabajo de impresi n 2 Sino desaparece el error apague la impresora y luego vuelva a encenderla 3 Sieste mensaje persiste p ngase en contacto con un proveedor de servicio o asistencia t cnica autorizado de HP Consulte Opciones de atenci n al cliente en todo el mundo en la p gina 349 o vaya a http www hp com support se alterna con YT 9500 La bandeja est cargada 1 Pulse y a con sustrato que no es del a ira TIFO ER mismo tipo que el configurado para la bandeja Vuelva a a el tama o de la bandeja para que la impresora utilice una bandeja con el tipo necesario para el trabajo de impresi n 2 Sino desaparece el error apague la impresora
221. e control 65 bot n Seleccionar del panel de control 64 botones de flecha del panel de control 64 botones panel de control 64 b feres datos conservados soluci n de problemas 304 desbordamiento de E S 259 desbordamiento de E S en serie 259 desbordamiento de exploraci n 265 C cabezal de la grapadora eliminar atascos 253 cable de alimentaci n el ctrica conectar 39 cables conectar alimentaci n 39 paralelo 46 red Ethernet 10 100Base TX 47 soluci n de problemas 305 cables conexi n conexiones disponibles 62 ubicaciones 21 calibrador de color instalar 23 Calibrador HP LaserJet Color instalar 23 Calibrador LaserJet Color instalar 23 calibrar impresora 292 337 calidad de impresi n ejemplos de defectos 275 278 optimizar 337 probar 291 soluci n de problemas 122 276 solucionar problemas persistentes 277 valores 337 calidad de la imagen ejemplos de defectos 275 278 optimizar 337 probar 291 soluci n de problemas 122 276 solucionar problemas persistentes 277 valores 337 calidad de salida Consulte calidad de impresi n calidad Consulte calidad de impresi n cambiar nombre a la impresora desde el Selector de Macintosh 309 capacidades accesorios 105 bandejas 61 104 105 memoria 11 capturas color 166 cara equivocada p ginas impresas en 302 carga de varias hojas soluci n de problemas 125 cargador posterior limpiar 218 cargar grapas 24 cargar sustrato A4 89 bandeja 1 35 bandeja 20 3 31 bandeja 4 3
222. e los descritos aqu Si no puede establecer estas opciones en el cuadro de di logo Configurar p gina establ zcalas en las propiedades de la impresora Para ver y cambiar las propiedades de la impresora haga clic en Archivo Imprimir y Propiedades En la ficha Acabado seleccione Imprimir en ambas caras y seleccione un dise o de la lista desplegable Dise o de folletos La impresi n a doble cara proporciona un m todo de impresi n econ mico y respetuoso con el medio ambiente O A N NM o T T 3 i 3 Impresi n de izquierda a derecha tenga en cuenta los n meros de p gina Q n T T 7 Impresi n de derecha a izquierda tenga en cuenta los n meros de p gina 1 Vertical por el borde largo 5 Vertical por el borde largo predeterminado predeterminado Vertical por el borde corto 6 Vertical por el borde corto Horizontal por el borde corto 7 Horizontal por el borde corto Horizontal por el borde largo 8 Horizontal por el borde largo 4 Impresi n 135 Impresi n en sobres Puede imprimir en sobres de la bandeja 1 que contiene como m ximo 10 sobres y enviarlos a la bandeja boca arriba Se pueden imprimir muchos tipos de sobres desde la bandeja 1
223. e trabajos ESWW PRECAUCI N Nota Trabajos de copia r pida La funci n de copia r pida imprime el n mero solicitado de copias de un trabajo y almacena una copia en el disco duro de la impresora Se pueden imprimir copias adicionales del trabajo m s tarde Esta funci n se puede desactivar en el controlador de impresora El n mero predeterminado de distintos trabajos de copia r pida que se pueden almacenar en la impresora es de 32 En el panel de control puede definir un n mero predeterminado distinto Consulte Submen Config sistema en la p gina 338 Para crear trabajos de copia r pida Si la impresora necesita m s espacio para almacenar trabajos de copia r pida m s recientes sta eliminar otros trabajos empezando por el m s antiguo Para almacenar de forma permanente el trabajo y evitar que la impresora lo elimine cuando se necesite espacio seleccione la opci n Trabajo almacenado en lugar de la opci n Copia r pida La impresora debe tener un disco duro instalado para poder utilizar esta funci n Para crear un trabajo de copia r pida 1 Abra el controlador de impresora consulte Cambio de los valores para un trabajo de impresi n en la p gina 128 Haga clic en la ficha Destino En Caracter sticas del destino haga clic en Configuraci n o en Opciones Seleccione Copia r pida 0O pb OQ N Introduzca el nombre del usuario y del trabajo Cuando se env a el trabajo a imprimir la impreso
224. ealice estos procedimientos s lo cuando aparezca en las p ginas impresas un defecto repetitivo y la nica soluci n posible sea sustituir la cinta de transferencia de im genes Algunos si bien no todos los defectos repetitivos se pueden eliminar mediante los siguientes procedimientos Es m s probable que se corrijan mediante este procedimiento los defectos que aparecen como manchas claras en reas oscuras de impresi n que las manchas oscuras en reas no impresas Si los procedimientos se realizan de forma incorrecta o sin prestar la atenci n debida se puede da ar de forma permanente la cinta de transferencia de im genes Para este procedimiento se necesitan los siguientes elementos e Una copia impresa de ejemplo que muestre el defecto repetitivo e Una superficie de trabajo limpia s lida y plana e Un trapo para limpiarse las manos O Un trapo seco limpio suave y que no deje pelusa para limpiar la cinta de transferencia No utilice agua ni disolvente para limpiar la cinta de transferencia de im genes Para evitar que se raye la cinta no utilice ning n producto de papel como pa uelos o toallas de papel para limpiarla Aseg rese de que dispone de una superficie de trabajo limpia y sin objetos afilados o rugosos que puedan da ar la cinta Para evitar da ar la cinta qu tese cualquier ornamento o reloj que lleve antes de continuar El contacto con cualquiera de estos elementos puede causar da os permanentes en la cin
225. ecesita que la impresora tenga instalado un disco duro Informaci n de dispositivo Esta p gina tambi n muestra el nombre de red de la impresora la direcci n e informaci n sobre el modelo Para cambiar estas entradas haga clic en Informaci n de dispositivo en la ficha Configuraci n Panel de control Haga clic en este bot n para ver el estado real del panel de control de la impresora 176 Servidor web incorporado ESWW Ficha Configuraci n Esta ficha permite configurar la impresora desde el ordenador La ficha Configuraci n puede estar protegida por una contrase a Si esta impresora est conectada en red consulte siempre al administrador de la impresora antes de cambiar los valores de esta ficha La ficha Configuraci n contiene las siguientes p ginas Configurar dispositivo En esta p gina es posible configurar todos los valores de la impresora Contiene los men s tradicionales que se encuentran en las impresoras con un visor del panel de control Estos men s incluyen Informaci n Manejo del papel y Configurar dispositivo Alertas S lo red Establecer la configuraci n para recibir alertas de correo electr nico para distintos eventos de suministros y de la impresora Correo electr nico S lo red Se utiliza junto con la p gina Alertas para configurar el correo electr nico entrante y saliente Seguridad Establezca una contrase a que se debe introducir para acceder a las fichas Configuraci n y Redes Se pue
226. ect muestra el estado de la impresora el n mero de modelo la versi n de firmware y de hardware la selecci n y configuraci n de puertos la negociaci n autom tica la identificaci n y la fecha de fabricaci n 2 Estado de la red muestra el total de paquetes recibidos los paquetes de destinatario nico recibidos los errores de trama recibidos el total de paquetes transmitidos los paquetes que no se pueden enviar las colisiones en transmisi n y las colisiones tard as en transmisi n 3 Informaci n sobre el protocolo indica el estado de los protocolos TCP IP IPX SPX Novell NetWare AppleTalk y DLC LLC 7 Soluci n de problemas 313 Paginas de estado de suministros Utilice las p ginas de estado de suministros para obtener informaci n sobre los suministros instalados en la impresora el n mero estimado de p ginas que quedan para cada suministro y el n mero de p ginas que se han imprimido con cada suministro instalado actualmente La p gina tambi n incluye la informaci n de pedido y reciclaje de suministros Si la impresora detecta un suministro que no es de HP no aparecer la informaci n de ese suministro En su lugar aparecer un mensaje de advertencia en la secci n del suministro especificado y una advertencia de garant a en la segunda p gina de estado de suministros La p gina de estado de suministros 1 contiene la siguiente informaci n HP Color LaserJet 9500 series printers Supplies Status Pag
227. ed 10 100Base TX Si necesita un servidor de impresi n HP Jetdirect con otro tipo de puerto de red consulte Conectividad en la p gina 62 El instalador no admite la instalaci n de la impresora ni la creaci n de objetos de impresora en servidores Novell S lo admite instalaciones en red de modo directo entre ordenadores Windows y una impresora Para instalar la impresora y crear objetos en un servidor Novell use una utilidad HP como por ejemplo HP Web Jetadmin o Asistente de instalaci n de impresoras en red HP o Novell como por ejemplo NWadmin Para instalar el software del sistema de impresi n 1 Siinstala el software en Windows NT 4 0 Windows 2000 o Windows XP debe disponer de privilegios de administrador 2 Aseg rese de que el servidor de impresi n HP Jetdirect est configurado correctamente para la red imprimiendo una p gina de configuraci n consulte P gina de configuraci n en la p gina 312 En la segunda p gina busque la direcci n IP de la impresora Puede que necesite esta direcci n para completar la instalaci n en red 3 Cierre todos los programas de software abiertos o en ejecuci n 1 Configuraci n de la impresora 49 50 4 Introduzca el CD ROM de la impresora en la unidad correspondiente Si no se abre la pantalla de bienvenida in cielo con el siguiente procedimiento a Enelmen Inicio haga clic en Ejecutar b Escriba lo siguiente donde x es la letra de la unidad de CD ROM 3
228. ede solicitar el tama o y tipo de papel que desee e Eltama o del sustrato solicitado no est cargado en la bandeja seleccionada La impresora extrae el sustrato de la siguiente bandeja predeterminada que contiene el tama o correcto Cargue el sustrato correcto en la bandeja y aseg rese de que sta est ajustada correctamente Cargue la bandeja con sustrato suficiente para terminar el trabajo de impresi n Consulte Configuraci n de las bandejas de entrada en la p gina 41 e Aseg rese de que el tipo de sustrato para cada bandeja se ha configurado correctamente en el panel de control de la impresora Consulte Configuraci n de las bandejas de entrada en la p gina 41 7 Soluci n de problemas 299 Problema La impresora indica que se ha cargado un tama o de sustrato incorrecto para el trabajo Soluci n e Aseg rese de que el tama o de sustrato especial definido en el panel de control y el tama o de sustrato especial definido en el controlador de impresora o en la aplicaci n de software son los mismos Consulte Configuraci n de las bandejas de entrada en la p gina 41 para obtener instrucciones sobre c mo configurar las bandejas para sustrato especial e Aseg rese de que las gu as tocan los bordes de la pila de sustrato Problemas de salida de la impresora Problema Se imprime una p gina con los m rgenes cortados Soluci n Si se cortan los m rgenes de la p gina puede que t
229. el apilador optativo de 3 000 hojas de la grapadora apilador de 3 000 hojas optativo y del dispositivo de acabado multifunci n optativo Verde s lido Verde parpadeante mbar parpadeante mbar s lido Desactivada El accesorio est encendido y listo La bandeja 4 muestra una luz verde parpadeante mientras se levanta El accesorio est en modo de servicio El accesorio tiene un atasco o es necesario retirar una p gina de la bandeja aunque no est atascada La puerta inferior derecha debe estar abierta El accesorio tiene un funcionamiento defectuoso de hardware Es posible que la impresora est en modo Ahorro de energ a Pulse un bot n cualquiera El accesorio no recibe alimentaci n El accesorio est encendido y listo El accesorio est en modo de servicio e Elaccesorio tiene un atasco o es necesario retirar una p gina de la unidad aunque no est atascada e El accesorio no est conectado correctamente a la impresora El accesorio tiene un funcionamiento defectuoso de hardware e Es posible que la impresora est en modo Ahorro de energ a Pulse un bot n cualquiera e El accesorio no recibe alimentaci n ESWW Nota Uso de los indicadores de estado de suministros Cuando la impresora est en estado Preparado o si se produce un error de sustituci n de suministros el panel de control muestra los indicadores de estado para los cuatro cartuchos de impresi n l
230. el juego de caracteres predeterminado es PC 8 ESWW Nota Configuraci n de las bandejas de entrada Puede configurar las bandejas de entrada de la impresora HP color LaserJet serie 9500 por tipo y tama o Puede cargar sustratos diferentes en las bandejas de entrada de la impresora y solicitar los sustratos por tipo o tama o Si ha utilizado versiones anteriores de las impresoras HP LaserJet puede que est acostumbrado a configurar la bandeja 1 en modo Primera o Casete Para en aro e valores paa E modo Primera configure la bandeja 1 con Tama o EL 40 y Tipo 16633 Para duplicar los valores para e edo Casete establezca el tama o O re tipo para la bandas 1 en un valor que no sea THEOS Siga las siguientes instrucciones para configurar las bandejas en el panel de control de la impresora Tambi n puede configurar las bandejas desde el ordenador con el servidor web incorporado Para obtener m s informaci n consulte Servidor web incorporado en la p gina 175 Configuraci n de las bandejas para sustratos de tama o est ndar Establecimiento de un tama o y tipo de sustrato est ndar para la bandeja 1 1 Pulse v SELECCIONAR para abrir los men s 2 Utilice A bot n ARRIBA o W bot n ABAJO para desplazarse hasta Materia DEL PARE i y a continuaci n pulse v Seleccionar 3 Utilice Le bot n ARRIBA o W bot n ABAJO para desplazarse hasta 7 po i y a continuaci n pulse v SELECCIONAR 4 Utilice A bot
231. el sustrato en la bandeja 1 Ajuste las gu as del papel de forma que se correspondan con el tama o marcado en la bandeja Consulte Para cargar sustratos en la bandeja 1 en la p gina 35 7 Soluci n de problemas 235 a a E METS lt Y eN VZ 5 lt ARA ATAN X gt Ns pe 236 Eliminaci n de atascos Atasco en el interior de la puerta superior derecha o de las puertas frontales Siga estas instrucciones para eliminar los atascos de la puerta superior derecha o del rea de la puerta frontal 1 Retire todo el sustrato cargado en la bandeja 1 2 Abra la puerta superior derecha 3 Siel sustrato atascado est visible tire de l hacia arriba para extraerlo de la impresora Aseg rese de retirar todos los trozos de sustrato roto y a continuaci n vaya al paso 9 Si el sustrato atascado no est visible deje la puerta superior derecha abierta y vaya al paso 4 Abra las puertas frontales Baje la palanca verde ESWW Presione la leng eta que tiene la flecha blanca Mantenga presionada la leng eta y utilice las pinzas que se encuentran en el bolsillo interior de la puerta frontal derecha para acceder a la impresora y retirar el sustrato atascado Aseg rese de que ha retirado todos los trozos de sustrato roto Levante la palanca verde hasta su posici n original Cierre todas las puertas 10
232. elva a colocarlo en su embalaje Si el sustrato se deja fuera del embalaje o en la bandeja de entrada de la impresora los cambios extremos en las condiciones ambientales har n que ste adquiera caracter sticas no deseadas e Enelcaso de humedad extrema mantenga el papel y los sobres totalmente envueltos en pl stico Si se produce una diferencia de temperatura significativa deje transcurrir el tiempo necesario para que el sustrato se ajuste a la temperatura del entorno de funcionamiento de la impresora antes de desembalarlo Cuanto mayor sea la diferencia de temperatura y mayor la cantidad de sustrato que se deba aclimatar m s largo ser este per odo Deje transcurrir un d a para cada 10 C 20 F de diferencia de temperatura entre el entorno de almacenamiento y el de impresi n 3 Selecci n y uso de los sustratos 121 Problemas de calidad de impresi n relacionados con los sustratos En la tabla se enumeran los problemas de calidad de impresi n que pueden estar relacionados con los sustratos utilizados Si detecta un problema de calidad de impresi n que no aparece aqu o las acciones recomendadas no solucionan el problema consulte Soluci n de problemas de calidad de impresi n en la p gina 275 Tabla 8 Problemas de calidad de impresi n relacionados con los sustratos Problema Marcas en el borde del sustrato Acci n recomendada Puede deberse a determinados sustratos finos y rugosos y cierto efecto de
233. ema de archivos del disco o de la memoria flash ha alcanzado su capacidad m xima Explicaci n de los mensajes de la impresora mb Elimine los archivos de los m dulos DIMM de memoria flash o del disco duro ElO y vuelva a intentarlo de nuevo 2 Utilice HP Web Jetadmin para descargar o eliminar los archivos y fuentes Consulte la ayuda de la utilidad de descarga para obtener m s informaci n 3 En el panel de control de la impresora elimine los trabajos almacenados que ya no sean necesarios ESWW Mensaje se alterna con Descripci n o explicaci n El disco ROM ha alcanzado su capacidad m xima Acci n recomendada 1 Elimine archivos y vuelva a intentarlo o bien apague y encienda la impresora para eliminar todos los archivos del dispositivo Elimine los archivos a trav s de HP Web Jetadmin u otra utilidad de software Consulte la ayuda para obtener m s informaci n 2 Siel mensaje contin a aumente el tama o del disco ROM y cambie su tama o desde el men Configuraci n en el panel de control de la impresora Consulte Submen Config sistema en la p gina 338 terna con El sistema de archivos del disco Elimine los archivos del disco ha alcanzado su capacidad m xima duro ElO y vuelva a intentarlo de nuevo HP Web Jetadmin se puede utilizar para eliminar archivos y fuentes Utilice el panel de control de la impresora para eliminar los trabajos almace
234. emas 293 6 Deslice el cepillo hacia la ranura del rodillo de transferencia hasta que se detenga y a continuaci n desl celo hacia usted hasta que est casi fuera de la ranura PRECAUCI N No tire del cepillo hacia arriba ni hacia los lados Empuje y tire del cepillo hacia dentro y hacia afuera de la impresora 7 Repita el paso 6 tres veces y a continuaci n extraiga el cepillo de la impresora 8 Extraiga el cepillo de las pinzas levantando la solapa de la parte posterior del cepillo y tirando de l 9 Vuelva a colocar las pinzas y el cepillo en el interior de la puerta derecha 10 Con una mano sujete la parte inferior del rodillo de transferencia g relo unos 45 grados y alin elo con la ranura Deslice el rodillo en la ranura hasta que se detenga PRECAUCI N No toque el rodillo de espuma negro y evite rayar la parte inferior de la cinta de transferencia de im genes al insertar el rodillo en la impresora 11 Levante la palanca verde y cierre las puertas frontales Nota Si la palanca no se mueve libremente aseg rese de que el rodillo de transferencia est completamente encajado en la impresora Consulte tambi n La palanca verde no gira en la p gina 295 294 Soluci n de problemas de calidad de impresi n ESWW Soluci n de problemas con la impresora Problemas del hardware de la impresora Problema La impresora emite sonidos al encenderse Soluci n Es normal
235. en todo el mundo en la p gina 349 o vaya a http www hp com support 9500 Se ha producido un atasco en la ubicaci n especificada Extraiga el sustrato atascado de la ubicaci n especificada Consulte Eliminaci n de atascos en la p gina 228 La impresora ha recibido m s datos de los que pod a almacenar en la memoria disponible Tal vez se hayan intentado transferir demasiadas macros fuentes en disco o gr ficos complejos Explicaci n de los mensajes de la impresora Pulse MY SELECCIONAR para imprimir los datos transferidos puede que se pierdan algunos datos y a continuaci n simplifique el trabajo de impresi n o instale memoria adicional Consulte Determinaci n de los requisitos de memoria en la p gina 219 ESWW Mensaje Descripci n o explicaci n Se han enviado demasiados datos a la tarjeta ElO en la ranura especificada Puede que se haya utilizado un protocolo de comunicaci n incorrecto Acci n recomendada 1 Pulse y SELECCIONAR para imprimir los datos transferidos Puede que se pierdan algunos datos 2 Verifique la configuraci n del host Si este mensaje persiste p ngase en contacto con un proveedor de servicio o asistencia t cnica autorizado de HP Consulte Opciones de atenci n al cliente en todo el mundo en la p gina 349 o vaya a http www hp com support 1 9500 El b fer en serie de la impresora se ha
236. enga que imprimirla con una resoluci n m s baja o instalar memoria adicional Consulte Instalaci n de la memoria en la p gina 220 Compruebe la alineaci n de la bandeja y aseg rese de que las leng etas frontal y posterior est n alineadas Compruebe la aplicaci n de software para asegurarse de que no se extiende ning n dato hasta el rea no imprimible de la p gina La impresora ha utilizado una fuente distinta a la fuente del disco que se ha solicitado Siutiliza PCL imprima la p gina de fuentes PCL y verifique que la fuente se encuentra en el disco Si utiliza PS imprima la p gina de fuentes PS y aseg rese de que la fuente se encuentra en el disco Si la fuente no est en el disco utilice HP Web Jetadmin o la utilidad HP LaserJet para Macintosh para descargar la fuente Consulte Lista de fuentes de PCL o PS en la p gina 317 Faltan datos pero no aparece ning n mensaje en la impresora e Compruebe la aplicaci n de software para asegurarse de que el archivo de impresi n no contiene ning n error e Compruebe que el cable est conectado correctamente a la impresora y al ordenador e Puede que el cable paralelo de la impresora est defectuoso Utilice un cable de alta calidad e Compruebe la conexi n de red La primera p gina tarda mucho m s en imprimirse que las p ginas siguientes Soluci n de problemas de calidad de impresi n e Aseg rese de que el mensaje aparece
237. ente cambio de fuente o selecci n de tipo en la documentaci n del software Normalmente puede especificar un juego de caracteres al ejecutar el programa de configuraci n de la impresora para la aplicaci n de software Inserci n de s mbolos en el texto La documentaci n de la aplicaci n de software contiene instrucciones para insertar s mbolos especiales en el texto Los s mbolos especiales tambi n se denominan caracteres compuestos conjuntos de s mbolos juegos de caracteres p ginas de c digos o caracteres ampliados El proceso para insertar estos caracteres tambi n se denomina caracter stica de composici n Selecci n de fuentes PCL en el panel de control de la Impresora Si la aplicaci n de software no permite la selecci n de fuentes a trav s de sus men s seleccione la fuente PCL predeterminada en el panel de control de la impresora Cuando seleccione la fuente PCL predeterminada en el panel de control de la impresora especifique los siguientes elementos e origen de fuente e n mero de fuente e tama o en puntos o paso e juego de caracteres Estos elementos est n en la lista de fuentes PCL Nota Una fuente seleccionada en la aplicaci n de software anula otra fuente seleccionada en el panel de control de la impresora 170 Uso de las fuentes ESWW Impresi n de una lista de fuentes de impresora disponibles Utilice las listas para averiguar qu fu
238. entes est n instaladas en la impresora Las listas tambi n muestran las fuentes residentes en un accesorio de disco duro optativo o m dulo DIMM flash Para imprimir una lista de fuentes desde el panel de control de la impresora 1 Pulse v SELECCIONAR para abrir HEHg5 2 Utilice bot n ARRIBA y Y bot n ABAJO para desplazarse hasta HFORMACIAN y pulse y SELECCIONAR 3 Utilice A an AE y M Aon ae aaa pan e hasta 3 E Aparecer el mensaje IMPRIMIENDO LISTA DE FUENTES en la pantalla hasta que la datar CAME de i imprimir a p gina de la e da es La impresora volver al estado FEEPRRADO 3 despu s de imprimir la p gina de la lista de fuentes Los usuarios de Microsoft Windows tambi n pueden utilizar HP Web Jetadmin y los usuarios de Mac OS pueden usar la utilidad HP LaserJet para imprimir una lista de fuentes disponibles Para obtener m s informaci n sobre c mo utilizar HP Web Jetadmin O la utilidad HP LaserJet consulte la ayuda en l nea de esas utilidades Uso de fuentes PostScript La impresora contiene 35 fuentes PostScript PS de escala variable de 11 familias de fuentes todas con licencia de Adobe En Adobe Type Library hay disponibles m s de 650 fuentes adicionales que son compatibles con la impresora Estas fuentes se pueden adquirir y utilizar en la impresora En el m dulo DIMM de fuentes de Adobe hay disponible un conjunto completo de fuentes de emulaci n de Adobe PostScript 3 El m dulo DIMM de fuentes
239. er HPE1120 Preperforado con 3 agujeros HPE113H Legal HPE1420 75 g m bond de 20 libras 500 hojas con acabado mate en ambas caras incluye 30 por ciento de contenido despu s de consumir cumple con lo estipulado por la ley de EE UU 13101 brillo de 87 Utilizar para manuales de formaci n e impresi n general 3 Selecci n y uso de los sustratos 97 Tabla 2 Sustrato recomendado Sustrato recomendado Tipo Caracter sticas Papel resistente HP 0 127 mm 5 mil simas de pulgada RESISTENTE de grosor equivalente a bond de 44 Letter Q1298A libras aproximadamente 50 hojas A4 Q1298B recubrimiento con acabado satinado en ambas caras resistente al agua resistente a las roturas Utilizar para anuncios mapas men s de restaurante documentos resistentes al agua y documentos resistentes a las roturas Transparencias HP Color LaserJet Transparencias 0 127 mm 5 mil simas de pulgada de grosor 50 hojas Premium Letter C2934A recubierto en ambas caras A4 C2936A Utilizar para transparencias 98 Tipos de sustratos admitidos ESWW Selecci n del sustrato para el documento Nota La siguiente tabla muestra una serie de documentos y el sustrato recomendado para cada uno de ellos La impresora admite todos los tipos de sustrato de la lista Tenga en cuenta que en la lista s lo se ofrecen sugerencias en la mayor a de los casos se puede utilizar otro sustrato admitido Solicitud de sustratos admiti
240. er odo de tres a os a partir de la fecha de compra del producto de HP El cliente debe contratar el servicio HP SupportPack dentro de los 90 d as siguientes a la compra del producto Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con el Centro de servicio y asistencia al cliente de HP Consulte la secci n Opciones de atenci n al cliente en todo el mundo en la p gina 349 Disponibilidad de piezas de recambio y suministros Las piezas de recambio y los suministros para este producto estar n disponibles durante un m nimo de cinco a os desde el momento en que el producto deje de fabricarse Garant a de los cartuchos de impresi n en color y los tambores de imagen Se garantiza que este producto de HP no presentar defectos en los materiales ni la mano de obra durante su vida til el final de la vida til se indica mediante un mensaje de duraci n baja en el panel de control de la impresora Esta garant a no cubre los productos modificados restaurados refabricados mal utilizados o manipulados de manera alguna Esta garant a le otorga derechos legales espec ficos Es posible que le correspondan otros derechos los cuales pueden variar seg n el pa s regi n el estado o la provincia LAS GARANT AS ANTERIORES SON EXCLUSIVAS Y NO EXISTEN OTRAS GARANT AS O CONDICIONES EXPRESAS O IMPL CITAS YA SEA DE FORMA ESCRITA O VERBAL HEWLETT PACKARD RENUNCIA ESPEC FICAMENTE A CUALQUIER GARANT A O CONDICI N IMPL CITA DE COM
241. er m s informaci n sobre las soluciones que aparecen en las p ginas de soluci n de problemas con la calidad de impresi n consulte Sustituci n de los tambores de imagen en la p gina 195 y Sustituci n del kit de fusor de im genes en la p gina 211 Procedimiento Descripci n de la p gina PQ instruction page 1 of 2 PQ instruction page 2 of 2 4 97 mm repeating marks of one color on all test pages CA Print quality troubleshooting fof the HP CLJ9500 As referred to in the user reference guide horizontal ruler invent E E H ME E E i Diagnostic procedure a A a 7 l i 7 i k 1 Ifthe control panel displays a message recommending that you order or replace supplies replace ruler detail p A y a i y l R the indicated supply A t a E N f 7 f 2 Find a sample below that shows the same defects that appear on the Print Quality Troubleshooting al eea d Bn a y 81 j Es SE E y Pages you printed and follow the corresponding instructions See the user reference guide for 1 j t g 3 t detailed instructions N s R 3 f t 3 i 3 l 3 Some print quality issues might be remedied by calibrating the printer Calibrate the printer from the bar 1 Fest pars Y i 3 i 1 1 i 3 i control panel CONFIGURE DEVICE gt PRINT QUALITY gt CALIBRATE
242. eratura de fusor sustrato satinado elevada ada ne asocie enel beta PESADO a este pa dr impresi n Media Ralentiza la Si advierte cambios tipo de forma LE predeterminada impresi n para mantener una temperatura de fusor elevada 3 Selecci n y uso de los sustratos en la calidad de impresi n al utilizar sustrato satinado nl no 9 AE asocie el pa 1 FE a Ela modo de impresi n 117 Tabla 6 Modos de impresi n cua nde UTIIIZario No asociadoaun Media Ralentiza la Si advierte cambios tipo de forma impresi n para en la calidad de predeterminada mantener una impresi n al utilizar temperatura de fusor papel resistente elevada asocie el tipo FAFEL RESISTENTE a este modo de impresi n No asociado aun MODO TAHER M xima Utiliza menos t ner Si utiliza sustratos tipo de forma para reducir su resistentes o de mala predeterminada dispersi n calidad y no ha advertido que se produzca dispersi n del t ner en los trabajos de impresi n asocie el tipo de sustrato a este modo No asociado aun obg meras M xima Ralentiza la S lo se utiliza con tipo de forma predeterminada impresi n para mantener una temperatura de fusor constante sustrato normal Si advierte cambios en la calidad de impresi n al utilizar sustratos est ndar asocie el tipo HERMAL a este modo de impresi n No asociado aun RESTRUROE tipo de forma predeterminada No corresponde Restaura todos lo
243. erre la puerta superior derecha para restablecer la impresora Cargue el sustrato en la bandeja 1 Ajuste las gu as del papel de forma que se correspondan con el tama o marcado en la bandeja Consulte Para cargar sustratos en la bandeja 1 en la p gina 35 Nota Si se producen problemas durante la alimentaci n desde la bandeja 1 aseg rese de que el sustrato cumple las especificaciones admitidas que est en buen estado y que se ha cargado en la bandeja correctamente Si el problema persiste alimente el sustrato desde las bandejas 2 o 3 ESWW NO NG JA Y g A ASE AS8 3 E ES Es Atasco en bandeja 2 o 3 Siga estas instrucciones para eliminar los atascos en la bandeja 2 o 3 1 Abra la bandeja hasta que se detenga Si se rasga el sustrato det ngase y busque el sustrato atascado Compruebe el lado superior derecho de la cavidad trasera de la bandeja Para que el sustrato se rasgue lo menos posible ret relo tirando de l hacia la izquierda Retire cualquier otro sustrato atascado de esta rea tirando del papel hacia la izquierda Aseg rese de que ha retirado todos los trozos de sustrato roto Abra la puerta inferior derecha y busque si hay sustratos atascados en esta rea Cierre la puerta inferior derecha Abra la puerta superior derecha Retire cualquier sustrato atascado de esta rea Aseg rese de q
244. es 1 Abra el controlador de impresora consulte Cambio de los valores para un trabajo de impresi n en la p gina 128 2 En la ficha Acabado seleccione el n mero de P ginas por hoja 3 Si desea bordes alrededor de las p ginas seleccione Imprimir bordes de p gina 4 Seleccione el orden de las p ginas de la lista desplegable Orden de p ginas 5 Haga clic en Aceptar Nota Los procedimientos anteriores cambian los valores de la impresora para un trabajo de impresi n Para cambiar los valores predeterminados de la impresora consulte Cambio de los valores predeterminados en la p gina 128 146 Impresi n de varias p ginas en una cara de una hoja de papel ESWW Personalizaci n del funcionamiento de la bandeja 1 Personalice la bandeja 1 para que se ajuste a sus necesidades de impresi n mediante la selecci n de una de estas opciones e A n a ela Deal cd sustrato r parganr en ella Si TAMAA EANDEJA i Gy 1 0 TIPO anteriormente denominado modo Primera Jad impresora imprime Aee la bandeja 1 independientemente del tama o o del tipo de sustrato que est establecido en la aplicaci n de software Es posible que la velocidad de impresi n sea m s lenta de lo normal si se ha configurado la bandeja espec ficamente para el tama o correcto ano si el T de papel cargado en a Raa 1 se e solicita ajuste ias Si TAMA O BA un tama o distinto de CUSLGLIER TAMANG o TIFO BEJA i un tipo distinto de CUALG TIFO anteriormen
245. es de la impresora ESWW Especificaciones ac sticas Nivel de potencia sonora Lwad 67 dB A Pr cticamente inaudible Nivel de presi n sonora Lom Loam 50 dB A Pr cticamente posici n del observador inaudible Valores sujetos a cambio consulte http www hp com lj9500 para obtener la informaci n m s reciente Para cumplir las especificaciones de Blue Angel coloque las impresoras cuya potencia sonora sea igual o mayor que 63 dB en una sala o cub culo separado Entorno operativo y de almacenamiento Temperatura de funcionamiento De 15 a 30 C De 20 a 26 C de 59 a 86 F de 68 a 79 F Humedad relativa Del 10 al 80 por ciento Del 20 al 50 por ciento Temperatura de De 0 a 35 C De 0 a 35 C almacenamiento de 32 a 95 F de 32 a 95 F Humedad de almacenamiento Del 10 al 95 por ciento Del 10 al 95 por ciento Para optimizar la calidad de impresi n y la alimentaci n del sustrato utilice y almacene la impresora dentro de los par metros de estado recomendados A Especificaciones 325 326 Especificaciones de la impresora ESWW Nota Nota Men s del panel de control El mapa de men s del panel de control muestra los men s que utilizan todos los usuarios pero se protegen los men s que s lo utilizan los Am ocIeS NO a mEnE los usuarios utilizan los tres primeros men s de la lista recurerne TROBGJO IHFORMOCISH y IMMEJO DE Los administradores y t cnicos ds servicio utilizan ot
246. esi n HP Jetdirect Los elementos del men dependen del accesorio concreto que est instalado Si la impresora contiene una tarjeta ElO de servidor de impresi n HP Jetdirect pueden configurarse par metros de red b sicos con el men EIO Estos y otros par metros pueden tambi n configurarse mediante HP Web Jetadmin u otras herramientas de configuraci n de la red como Telnet o el servidor Web incorporado Elemento Valores Explicaci n E para seleccionar si el protocolo TCP IP est TIUADO o DESACTIVADO HOMBRE DE HOST es una cadena alfanum rica de Elo 32 caracteres que se utiliza para identificar el dispositivo Este nombre aparece en la p gina Jetdirect El nombre de host predeterminado es NPIxxxxxx donde xxxxxx representa los seis ltimos d gitos de la direcci n de hardware de LAN MAC Utilice el submen GHF IG METHOD m todo de configuraci n para seleccionar si los par metros de configuraci n de TCP IP se establecen de forma autom tica desde un servidor de red con cualquiera de estos m todos EDOTE Bootstrap Protocol DHEP Protocolo de configuraci n din mica de host Si se selecciona y si existe un cliente DHCP aaa los men s RELERSE Liberar DHCP y BHCP dades se nae pam las DE del cliente HHA proporciona acceso a los par metros que se pueden configurar manualmente en el panel de control de la impresora Si se selecciona aparece el men MANUAL SETTINGS valores manuales
247. esora 6 Administraci n de la impresora 223 PRECAUCI N PRECAUCI N Tarjetas ElO y almacenamiento masivo La impresora tiene tres ranuras ElO para ampliar sus capacidades mediante la instalaci n de los siguientes accesorios e Una o m s tarjetas de red e Un dispositivo de almacenamiento masivo como un disco duro Para obtener informaci n sobre pedidos consulte Opciones de atenci n al cliente en todo el mundo en la p gina 349 o vaya a http www hp com support Ij9500 Para instalar tarjetas ElO o almacenamiento masivo Siutiliza una tarjeta HP Jetdirect u otra tarjeta ElO inst lela en la ranura ElO inferior Instale un dispositivo de almacenamiento masivo en la ranura ElO superior Siga este procedimiento para instalar una tarjeta ElO o un dispositivo de almacenamiento masivo 1 Apague la impresora y extraiga el cable de alimentaci n el ctrica antes de instalar las tarjetas ElO o el dispositivo de almacenamiento masivo Espere a que los ventiladores de la impresora se apaguen antes de extraer el cable de alimentaci n el ctrica unos 30 minutos 2 Utilice el gr fico que aparece a continuaci n para ubicar las ranuras de las tarjetas ElO o el dispositivo de almacenamiento masivo como por ejemplo un disco duro 224 Memoria de la impresora y su ampliaci n ESWW Ranuras ElO NL J NG Extraiga una de las
248. esora y alertas Para seleccionar los mensajes de estado que desea que aparezcan 1 Abra Estado de la impresora y alertas con uno de estos m todos e Haga doble clic en el icono de la bandeja Estado de la impresora y alertas que est cerca del reloj del administrador de bandejas e En el men Inicio se ale a Programas Estado de la impresora y alertas y haga clic en Estado de la impresora y alertas Haga clic en el icono Opciones del panel izquierdo En el campo Para seleccione el controlador de esta impresora o All Printers Todas las impresoras 4 Borre las opciones de los mensajes que no desea que aparezcan y seleccione las opciones de los que desea que aparezcan 5 Para Frecuencia de comprobaci n de estado seleccione la frecuencia con la que desea que el software actualice la informaci n de estado de la impresora que el software utiliza para generar los mensajes Puede que esta opci n no est disponible si el administrador de la impresora ha restringido los derechos a esta funci n 6 Administraci n de la impresora 179 Para ver los mensajes de estado y la informaci n En la parte izquierda de la ventana seleccione la impresora de la que desea ver la informaci n La informaci n proporcionada incluye mensajes de estado estado de los suministros y capacidades de la impresora Tambi n puede hacer clic en el icono Historial de trabajos situado en la parte superior de la ventana para ver una lista de los trabajos anteri
249. establecido la conexi n al abrir por primera vez el servidor web incorporado debe conectar para poder visitar los sitios web Es posible que para conectar tenga que cerrar el servidor web incorporado y volverlo a abrir eo Asistencia instant nea de HP Le conecta al sitio web de HP para ayudarle a encontrar soluciones Este servicio analiza el registro de errores de la impresora y la informaci n de configuraci n para proporcionar informaci n de asistencia y diagn sticos concretos de la impresora e Pedir suministros Haga clic en este enlace para conectarse al sitio web de HP y pedir suministros genuinos de HP como cartuchos y sustratos de impresi n e Asistencia del producto Conecta al sitio de asistencia de la impresora HP color LaserJet 9500 A continuaci n puede buscar ayuda sobre temas generales 178 Servidor web incorporado ESWW Uso de Estado de la impresora y alertas S lo se admite Estado de la impresora y alertas para Windows 95 y versiones posteriores Estado de la impresora y alertas lo pueden utilizar los usuarios de impresoras conectadas en red y de forma directa Utilice este software para ver la informaci n del servidor web incorporado para una impresora concreta Tambi n puede utilizarlo para generar mensajes en el ordenador sobre el estado de la impresora y de los trabajos de impresi n Seg n el tipo de conexi n de la impresora aparecer n mensajes distintos e Impresoras conectadas en red Puede que apare
250. eto peque o con punta en la muesca que hay sobre la plantilla y lev ntela 2 Levante con cuidado la plantilla y tire hacia delante para separarla de la impresora 3 Alinee la nueva plantilla con los orificios del panel de control y g rela hasta su posici n 4 Encaje la plantilla en su sitio Aseg rese de que la plantilla quede bien ajustada en el panel de control 36 Introducci n ESWW Paso 15 Descripci n del panel de control de la impresora Panel de control El panel de control incluye tres indicadores luminosos cuatro botones de navegaci n un bot n de ayuda un bot n PAUSA REANUDAR el bot n CANCELAR TRABAJO un teclado num rico y un visor gr fico que muestra hasta cuatro l neas de texto indicadores de estado de suministros y animaciones de la impresora Para obtener informaci n m s detallada sobre el panel de control de la impresora consulte Panel de control en la p gina 64 Bot n Bot n Bot n Visor gr fico ARRIBA SELECCIONAR PAUSA REANUDAR num rico Bot n CANCELAR TRABAJO Bot n BORRAR Indicadores Bot n ABAJO Luz verde luz luz de estado de Preparado Datos Atenci n suministros Bot n AYUDA verde roja Panel de control de la impresora 1 Configuraci n de la impresora 37 Descripci n de los indicadores de estado de suministros El visor gr fico del panel de control de la impresora muestra el estado de los siguientes consumibles 1 los cartuchos de impresi n amarillo
251. etter y A4 preperforados agujeros en el lado incorrecto utilice esta orientaci n La impresora imprime a la mitad de la velocidad con esta orientaci n Etiquetas hojas de S lo No Borde largo hacia la impresora parte superior tama o Letter o A4 o bandeja 1 nunca de la p gina hacia la parte posterior de la transparencias a doble impresora y la cara que se desea imprimir hacia cara arriba 3 Selecci n y uso de los sustratos 93 Tabla 1 Orientaci n de los sustratos Sobres S lo No Borde corto hacia a la impresora borde del bandeja 1 nunca sello fuera de la impresora y la cara que se adoble desea imprimir hacia arriba Si la altura del cara sobre es mayor que 190 5 mm 7 5 pulgadas introduzca el sobre con el borde de la solapa hacia la parte posterior de la impresora De lo contrario introduzca el sobre con el borde de la solapa hacia la parte posterior de la impresora 9 Establecimiento del tama o y tipo de sustrato ESWW Tipos de sustratos admitidos Nota Puede seleccionar los siguientes tipos de sustratos en el panel de control y el controlador de impresora normal preimpreso membrete transparencias preperfora etiquetas consulte Construcci n de las etiquetas en la p gina 109 bond reciclado color ligero pesado tarjetas consulte Construcci n de las tarjetas en la p gina 110 satinado consulte Sustrato satinado en la p
252. forma A Si desea cambiar este valor utilice A bolon ARRIBA o Y bot n ABAJO para desplazarse hasta el valor MiLiRETRGZ y pulse y SELECCIONAR 7 Aparecer el mensaje imei con la opci n 297 mil metros o 11 7 pulgadas seleccionada de forma predeterminada Utilice el teclado num rico para introducir la medida de la dimensi n X del sustrato y pulse y SELECCIONAR La dimensi n X es la longitud de la p gina perpendicular a la direcci n en la que se introduce en la impresora Para las bandejas 2 y 3 la medida de la dimensi n X debe estar entre 148 y 297 mil metros o 5 8 y 11 7 pulgadas Para la bandeja 4 la dimensi n X debe estar entre 182 y 297 mil metros o 7 2 y 11 7 pulgadas Puede encontrar la medida de la dimensi n X del sustrato en las gu as del papel dentro de la bandeja 8 Aparecer el mensaje imeRsias con la opci n 432 mil metros o 17 pulgadas seleccionada de forma predeterminada Utilice el teclado num rico para introducir la medida de la dimensi n Y del sustrato y pulse w SELECCIONAR La dimensi n Y es la longitud de la p gina paralela a la direcci n en la que se introduce en la impresora La medida de la dimensi n Y debe estar entre 210 y 432 mil metros o 8 27 y 17 pulgadas Puede encontrar la medida de la dimensi n Y del sustrato en las gu as del papel dentro de la bandeja 1 Configuraci n de la impresora 43 9 Ta r BEI men ea e BHHDEJH A LLiMeRni n md os LIME Yi PULL DARDAS
253. fr a 7 Gire el asa del limpiador de transferencia azul hacia la izquierda y hacia abajo Tire del asa azul para extraer el limpiador de la impresora Alinee la gu a de la parte superior del nuevo limpiador con la muesca de la impresora Aseg rese de que la palanca verde est levantada Inserte el limpiador con firmeza en la impresora hasta que encaje y se detenga 10 Gire el asa del limpiador azul hacia arriba y empuje firmemente hacia la derecha hasta que encaje en su sitio Nota Si el asa no encaja en su sitio aseg rese de que el limpiador de transferencia est totalmente insertado 6 Administraci n de la impresora 207 11 Deslice la nueva botella de recogida del t ner hacia abajo hasta que encaje en su sitio en la impresora Nota Si la botella no encaja aseg rese de que el asa del limpiador de transferencia azul y la palanca verde est n levantadas 12 Cierre las puertas frontales 13 Vuelva a colocar cualquier dispositivo extra do anteriormente 14 Realice una de las siguientes acciones al el visor ron panel de control muestra el mensaje HENG KIT 3 utilice A oon ARRIBA y W bot n a para ez is hasta y a continuaci n pulse v SELECCIONAR El recuento de duraci n del kit se rs autom ticamente Si no aparece H LEIT DE LIMPIEZA pulse rs para aba los men s Utilice 4 bot n Karisa y 7 cad dro Lt G n Da R SUMIHISTROS
254. grana en Windows todas las versiones 1 Abra el controlador de impresora consulte Cambio de los valores para un trabajo de impresi n en la p gina 128 2 En la ficha Efectos seleccione una filigrana de la lista desplegable Filigranas Para editar o crear una filigrana haga clic en Editar 3 Haga clic en Aceptar Los procedimientos anteriores cambian los valores de la impresora para un trabajo de impresi n Para cambiar los valores predeterminados de la impresora consulte Cambio de los valores predeterminados en la p gina 128 Macintosh Para Macintosh OS 9 2 y posteriores seleccione Personalizado y especifique el texto que desee seg n la versi n del controlador de impresora Para utilizar esta funci n en versiones posteriores de Macintosh OS visite http www hp com support I 9500 para obtener la informaci n m s actualizada sobre soporte para la funci n de filigranas Impresi n de filigranas ESWW Impresi n de tapas o una primera p gina diferente Nota Nota Utilice el siguiente procedimiento para imprimir la primera p gina de un documento en un tipo de sustrato diferente al resto del documento por ejemplo para imprimir la primera p gina de un documento en papel con membrete y el resto en papel normal o para imprimir una tapa en tarjetas y las p ginas siguientes en papel normal Para imprimir una tapa o una primera p gina diferente en Windows 95 Windows 98 Windows Me y Windows NT 4 0
255. i n HP Jetdirect servidores Consulte servidores de impresi n sistemas de coincidencia de colores PANTONE 167 sistemas operativos admitidos 78 sitios web asistencia t cnica 350 controladores de impresora 81 Energy Star 354 enlaces del servidor web incorporado 177 178 especificaciones del papel 84 firmware 321 hoja de datos sobre seguridad de materiales MSDS 355 HP Web Jetadmin 182 informaci n sobre reciclaje 355 modelos de script de ejemplo para UNIX 49 pedir suministros desde IESO 189 programas medioambientales 356 software del sistema de impresi n 49 software para Windows 63 sustrato HP 96 sustratos de la marca HP 84 utilidades de software 78 sobreimpresiones 301 sobres almacenamiento 108 cargar 94 especificaciones 108 imprimir 136 137 m rgenes 109 modos de impresi n 117 368 ndice tama o de imagen predeterminado 334 tama os admitidos 104 software descargar software del sistema de impresi n 49 desinstalar en Macintosh 54 desinstalar en Windows 54 Estado de la impresora y alertas de HP 179 HP Web Jetadmin 181 182 instalar impresora 49 licencia 352 sistemas operativos admitidos 78 soluci n de problemas 303 utilidad de personalizaci n 182 software del sistema de impresi n Macintosh instalar 52 Windows instalar 50 Solaris modelos de script de ejemplo 49 solenoides probar 347 soluci n de problemas accesorios 304 alimentaci n el ctrica 295 bandejas 295 299 calidad de impresi n 291 calidad de la
256. ia Optimizado para En condiciones sustratos pesados normales Media Optimizado para En condiciones tarjetas normales Media Optimizado para En condiciones 5 transparencias normales 116 Valores avanzados ESWW Tabla 6 Modos de impresi n Tipo Modo de Velocidad de Descripci n Cu ndo utilizarlo impresi n pre impresi n determinado M xima Optimizado para En condiciones sobres normales Media Optimizado para En condiciones etiquetas normales M xima Optimizado para En condiciones sustrato satinado de normales 75 a 105 g m bond de 20 a 28 libras Media Optimizado para En condiciones HF sustratos satinados normales pesado HP de 105 a 163 g m bond de 28 a 43 libras Media Optimizado para En condiciones HP sustrato satinado normales pesado no HP de 105 a 163 g m bond de 28 a 43 libras Media Optimizado para En condiciones sustratos de pel cula normales satinada No asociado aun MODO SATIH M xima Ralentiza la Si advierte cambios tipo de forma impresi n para en la calidad de predeterminada mantener una impresi n al utilizar temperatura de fusor sustratos satinados constante asocie el tipo Proporciona el ATIMADO a este satinado m s modo de impresi n homog neo de una p gina a otra No asociadoaun ic 5 P T Media Ralentiza la Si advierte cambios tipo de forma HE impresi n para en la calidad de predeterminada mantener una impresi n al utilizar temp
257. icar 229 capacidad 61 104 cargar 31 90 embalaje retirar 14 especificaciones de sustrato especial 112 140 modelos que incluyen 11 modo de selecci n por tipo y tama o 115 papel preperforado cargar 92 prueba de ruta del papel 320 registro 161 337 soluci n de problemas 295 299 sustrato especial imprimir 43 87 115 tama os y pesos de papel admitidos 104 ubicar 21 valores 338 valores de tipo de papel 41 85 331 bandeja 3 atascos eliminar 231 atascos ubicar 229 capacidad 61 104 cargar 31 90 embalaje retirar 14 especificaciones de sustrato especial 112 140 modelos que incluyen 11 modo de selecci n por tipo y tama o 115 papel preperforado cargar 92 prueba de ruta del papel 320 registro 161 337 soluci n de problemas 295 299 sustrato especial imprimir 43 87 115 tama os y pesos de papel admitidos 104 ubicar 21 valores 338 valores de tipo de papel 41 85 331 bandeja 4 atascos eliminar 232 atascos ubicar 229 capacidad 61 104 cargar 33 90 embalaje retirar 14 especificaciones de sustrato especial 112 140 interpretar luces de estado 70 modelos que incluyen 11 modo de selecci n por tipo y tama o 115 no reconocido 304 papel preperforado cargar 92 prueba de ruta del papel 320 registro 161 337 soluci n de problemas 295 296 299 sustrato especial imprimir 43 87 115 tama os y pesos de papel admitidos 104 ubicar 21 valores 338 valores de tipo de papel 41 85
258. ido en la misma marca de un est ndar De lo contrario establezca el conmutador en Personalizado Si el tama o est marcado en la gu a de la bandeja es Est ndar Si el tama o no est marcado en la gu a de la bandeja se trata de un tama o de sustrato especial Para tama os especiales anote el tama o en mil metros en las gu as izquierda Y y frontal X y consulte Configuraci n de las bandejas de entrada en la p gina 41 para obtener m s informaci n sobre c mo especificar las dimensiones en el panel de control Vuelva a colocar la bandeja en la impresora Repita este procedimiento para cargar la otra bandeja ESWW Para cargar sustratos en la bandeja 4 La bandeja 4 s lo impresora HP color LaserJet 9500hdn tiene capacidad para 2 000 hojas de sustrato Para obtener especificaciones sobre sustratos consulte Sustrato recomendado en la p gina 96 Este procedimiento es para cargar sustratos de tama o A4 o Letter Si est utilizando un sustrato con un peso inferior a 75 g m 20 libras o superior a 105 g m 28 libras un sustrato recubierto o transparencias establezca el tipo de sustrato para la bandeja Para establecer el tipo de sustrato para la bandeja o utilizar otros tama os consulte Configuraci n de las bandejas de entrada en la p gina 41 PRECAUCI N Para evitar atascos nunca a ada ni extraiga sustratos de la bandeja mientras imprime desde ella 1 Tire de la bandeja 4 h
259. ilaci n dificulta de forma significativa la creaci n de una amplia gama de colores sin disminuir la nitidez ni la estructura de puntos visible Selecci n del papel Para obtener la mejor calidad de imagen y de color es importante seleccionar el tipo de sustrato adecuado en el controlador de impresora o en el panel de control Consulte Selecci n y uso de los sustratos en la p gina 83 Opciones de color Las opciones de color permiten la salida autom tica de colores ptima para distintos tipos de documentos Las opciones de color utilizan la referencia a objetos lo que permite utilizar valores ptimos de color y semitonos para los distintos objetos texto gr ficos y fotograf as de una p gina El controlador de impresora determina los objetos que aparecer n en una p gina y a continuaci n utiliza los valores de color y semitonos que proporcionan la mejor calidad de impresi n para cada objeto La referencia a objetos en conjunto con los valores ptimos predeterminados le permitir obtener la mejor gama de colores En el entorno Windows las opciones de color Autom tica y Manual est n en la ficha Color del controlador de impresora sRGB El est ndar sRGB rojo verde azul es un est ndar crom tico universal creado originalmente por HP y Microsoft como un lenguaje de color com n para monitores dispositivos de entrada esc neres c maras digitales y dispositivos de salida impresoras plotters Es el espaci
260. imagen 122 carga de varias hojas 125 color 122 283 284 290 componentes 347 comunicaciones 304 defectos en la imagen 275 defectos repetitivos 283 enrollamiento 124 288 fuentes 300 301 grapar 298 hardware de la impresora 295 HP Fast InfraRed Receiver FIR 307 huellas 285 impresi n a doble cara 302 308 inclinar 290 l neas 280 282 luces del panel de control 66 manchas 289 m rgenes 300 mensajes del panel de control 256 men Diagn sticos 346 omisiones 287 p ginas de informaci n 311 p ginas parciales 302 palanca verde 295 panel de control 295 296 problemas de Macintosh 303 306 PS 303 ruta del papel 320 servidores de impresi n HP Jetdirect 310 software 303 sustrato 122 sustratos 298 t ner 285 286 velocidad 300 suministros disponibilidad 351 duraci n esperada 186 187 estado comprobar 176 183 indicadores de estado 71 183 mensajes bajo o sin 185 mensajes de error 258 notificar a la impresora sobre un nuevo kit de suministros 345 ESWW n meros de referencia 188 pedir desde el servidor web incorporado 178 189 reciclar 354 Sun Solaris modelos de script de ejemplo 49 SupportPack HP 351 sustituir cartuchos de impresi n 192 kit de fusor de im genes 211 kit de limpieza de im genes 206 kit de transferencia de im genes 199 tambores de imagen 195 sustrato almacenamiento 121 bandejas soluci n de problemas 299 cargar 31 89 especial 43 87 115 332 334 especificaciones de tarjetas 110 etiquetas 93
261. imagen con Aa que oscilan entre 20 y 20 Utilice este elemento para asociar modos con los distintos tipos de sustratos con el fin de optimizar la calidad de impresi n El modo de impresi n s lo se puede cambiar en esta opci n de men en el panel de control z valor predeterminado para cada tipo de sustrato es ICO que utiliza el modo ptimo para cada tipo de sustrato Para obtener m s informaci n sobre los modos de impresi n consulte Modos de impresi n en la p gina 116 Para ver una lista completa de los tipos de sustrato admitidos consulte Selecci n y uso de los sustratos en la p gina 83 NOTA Si cambia el modo de impresi n aseg rese de volver a establecer el valor predeterminado cuando termine de imprimir en ese modo Algunos valores acortan la vida de determinados suministros como por ejemplo el fusor y pueden causar otros fallos o atascos Utilice este elemento para optimizar una serie de par metros del motor de impresi n para todos los trabajos en lugar de por tipo de sustrato Cada elemento puede estar DESACTIVADO o ACTIVADO El valor el pue ana PEENE es DESACTIVADO Con la opci n ura OFTI se restablecen todas las opciones en i posici n eaa de f brica DESACTIVADO Para obtener m s informaci n sobre los valores de optimizaci n consulte Optimizar en la p gina 119 Seleccione CALIERAR OHORA para iniciar la calibraci n de la impresora B Men s
262. imera trama a getectada mE HII ENL86 22 y EN _SHAP selecciones del ipo d det trama para las meda Ethernet 2 TE selecciones del tipo de trama para des ae Token Ring El submen IRFECCIONHAMIENHTO DE ORIGEN s lo se aplica a una Hed Token Ring Util celo p para especificar el par metro Direccionamiento de origen Token Ring de NetWare con las siguientes opciones ALT 3 valor predeterminado el tipo de de onamicato de origen necesario en la red se detecta autom ticamente DE todos los paquetes se env an sin ecoa de origen y s lo se reciben los a del n mismo circuito TODAS ET y UNA ET todos los paquetes se env an con aaee onan o de origen difusiones y cuando se desconoce la ruta B Men s del panel de control 343 Elemento Valores Explicaci n S lo servidores de impresi n 10 100Base TX Utilice este elemento para seleccionar el modo de comunicaci n y la velocidad de enlace de red del servidor de impresi n 10 100Base TX Para obtener comunicaciones adecuadas los valores establecidos en Jetdirect deben coincidir con los de la red AUTORaTICO valor predeterminado el servidor de impresi n se configurar autom ticamente para coincidir con la velocidad de enlace y el modo de comunicaci n de la red Si falla se establece 100TX MEDIA 167 MEDIO 10 Mbps funcionamiento en semid plex 167 COMPLETE 10 Mbps funcionamiento en d plex completo gaT PEDIA 100 Mbps funcionamiento en semid
263. imizar se pueden establecer en ACTIVADO o DESACTIVADO De forma predeterminada todos los valores del men Optimizar se establecen en DESACTIVADO Tabla 7 Valores del men Optimizar Valores Descripci n Cu ndo utilizarlo Aumenta la corriente de e Sitodos los sustratos utilizados en la transferencia un nivel para impresora son rugosos o de baja conseguir una mejor calidad adhesi n del t ner e Sitodos los sustratos utilizados en la impresora tienen t ner disperso e Silos sustratos se utilizan en un entorno muy h medo m s del 80 por ciento de humedad relativa Aumenta la corriente de e Sitodos los sustratos utilizados en la transferencia dos niveles impresora son rugosos o de baja para conseguir una mejor calidad adhesi n del t ner e Sitodos los sustratos utilizados en la impresora tienen t ner disperso e Silos sustratos se utilizan en un entorno muy h medo m s del 80 por ciento de humedad pta e Siel valor de optimizaci n ER ARE no resuelve el Ton de calidad de impresi n 3 Selecci n y uso de los sustratos 119 120 Tabla 7 Valores del men Optimizar Valores Descripci n Disminuye la corriente de transferencia un nivel para conseguir una mejor adhesi n del t ner Cu ndo utilizarlo Si los sustratos se utilizan en un entorno poco h medo menos del 80 por ciento de humedad relativa Disminuye la corriente de transferencia dos niveles para conseguir una mejor adhesi
264. impresora 186 188 205 filtro para la impresora 186 188 205 FIR Fast InfraRed Connect Consulte HP Fast InfraRed FIR Connect FIR Fast InfraRed Receiver Consulte HP Fast InfraRed Receiver FIR firmware actualizar 321 error 262 folletos sustrato recomendado 99 fotograf as sustrato recomendado 101 fuente Courier soluci n de problemas 301 valores 335 fuentes accesorio de disco duro o memoria flash 172 administrar en RAM disco o memoria flash 80 descargar 52 efectos especiales 173 incluidas para Macintosh 80 instalar en accesorio de disco duro 63 173 instalar en el ordenador 172 instalar en la impresora 169 instalar en memoria flash 173 lista de disponibles 171 317 362 ndice PostScript PS 171 predeterminadas 169 red 172 secuencias de escape 317 seleccionar 170 soluci n de problemas 300 301 valores 336 valores de Courier 335 fuentes de pantalla incluidas para Macintosh 80 fuentes en disco valores 336 fuentes internas descripci n 317 valores 336 fuentes personalizadas 173 fuentes PS PostScript instalar 169 lista imprimir 317 Macintosh 80 usar 171 fuentes transferibles descripci n 317 fuentes TrueType 169 funci n IESO Pedido de suministros por Internet activado 189 funciones ambientales 62 color 163 controladores 78 impresora 11 61 p gina de demostraci n 45 330 funciones de contabilidad 11 fusor errores 262 modos 116 119 337 temperatura 95 G garant a 351 garant a ampliada 35
265. impresora se enfr e hasta que dejen de funcionar los ventiladores aproximadamente 30 minutos antes de desconectar el cable de alimentaci n el ctrica Si el cable de alimentaci n el ctrica de la impresora se desconecta mientras est encendida o mientras est n funcionando los ventiladores internos se pueden producir graves da os en el fusor de la impresora y la cinta de transferencia de im genes Antes de mover la impresora Antes de mover la impresora a otra ubicaci n complete la siguiente lista de comprobaci n L Aseg rese de que la nueva ubicaci n de la impresora cumple los requisitos de funcionamiento y ubicaci n Consulte Extraiga la impresora del embalaje en la p gina 13 LL Extraiga cualquier sustrato atascado Consulte Eliminaci n de atascos en la p gina 228 L Apague la impresora y deje que se enfr e durante al menos 30 minutos L Desconecte el cable de alimentaci n el ctrica cuando la impresora est apagada y se haya enfriado L Desconecte los cables paralelo y de red de la impresora L Extraiga el sustrato de las bandejas de entrada J Extraiga los cartuchos de impresi n y emb lelos con cuidado consulte Sustituci n de los cartuchos de impresi n en la p gina 192 H galo en su embalaje original si es posible LJ Extraiga los tambores de imagen y emb lelos con cuidado consulte Sustituci n de los tambores de imagen en la p gina 195 H galo en su embalaje
266. inados de la impresora consulte Cambio de los valores predeterminados en la p gina 128 Para seleccionar la grapadora en el panel de control 1 2 Pulse y SELECCIONAR para abrir los men s Utilice bot n ARRIBA o Y bot n ABAJO para desplazarse hasta el men TSPOSITING y a continuaci n pulse v SELECCIONAR Utilice bot n ARRIBA o Y bot n ABAJO para desplazarse hasta IMPRESIAHN y a continuaci n pulse y SELECCIONAR Utilice bot n ARRIBA o Y bot n ABAJO para desplazarse hasta GRAPADORER y a continuaci n pulse y SELECCIONAR Utilice bot n ARRIBA O Y bot n ABAJO para desplazarse a la bandeja de salida o al dispositivo que desee y a continuaci n pulse yv SELECCIONAR Aparecer un asterisco junto a la selecci n Pulse PAUSA REANUDAR para cerrar los men s Si selecciona la grapadora en el panel de control se establecer el grapado de forma predeterminada para todos los trabajos de impresi n 4 Impresi n 133 Impresi n en ambas caras del papel impresi n a doble cara La impresora puede imprimir autom ticamente en ambas caras del papel si se ha instalado y configurado el accesorio de impresi n a doble cara El accesorio de impresi n a doble cara es optativo en el modelo HP color LaserJet 9500n y est ndar en el modelo HP color LaserJet 9500hdn En la documentaci n del accesorio de impresi n a doble cara hallar todas las instrucciones de ins
267. infrarrojos como los que se utilizan para los televisores o VRC que entre directamente en uno de los puertos FIR puede producir interferencias e Coloque el dispositivo port til m s cerca del puerto FIR de la impresora El indicador de estado del puerto FIR no se enciende y que el puerto FIR desde el que est imprimiendo es compatible con IRDA y se encuentra en el rango de funcionamiento descrito en Impresi n con el dispositivo HP Fast InfraRed Receiver optativo en la p gina 157 e Aseg rese de que HP Fast InfraRed Receiver est correctamente conectado a la impresora e Ejecute la autoprueba de la impresora Aseg rese de que FIR POD compatible con IRDA aparece en Lenguajes y opciones instalados El trabajo se ha enviado correctamente pero la impresora no imprimir si utiliza un dispositivo FIR Si se interrumpe la conexi n antes de que se haya transmitido todo el trabajo de impresi n a la impresora no se ha iniciado la impresi n puede que sta no imprima parte del trabajo Pulse CANCELAR TRABAJO para borrar la memoria de la impresora A continuaci n vuelva a colocar el dispositivo port til en el rango de funcionamiento descrito en Impresi n con el dispositivo HP Fast InfraRed Receiver optativo en la p gina 157 y env e el comando de impresi n para el trabajo El indicador de estado del FIR se apaga durante la transmisi n Posiblemente se haya interrumpido la conexi n Pulse CANC
268. ior izquierda la impresora env a autom ticamente una p gina de limpieza a trav s de la ruta del papel para eliminar el t ner suelto Despu s de producirse un atasco de papel es posible que quede algo de t ner suelto en la impresora y surjan problemas con la calidad de impresi n Estos problemas desaparecer n despu s de imprimir varias p ginas Eliminaci n de atascos ESWW reas de eliminaci n de atascos Bandeja de salida Bandeja de rea de puertas o izquierda Salida superior frontales y Dispositivo de los cartuchos de Raid impresi n p DLE superior Puert derecha uerta na l Bandeja 1 izquierda l Puerta inferior derecha Accesorio de impresi n a doble cara dentro de la impresora gt o E Puerta de transferencia Puerta TA Bandeja 2 y bandeja 3 A vertical inferior D S izquierda Bandeja 4 no disponible para HP color LaserJet 9500n 7 Soluci n de problemas 229 230 Eliminaci n de atascos Eliminaci n de atascos en el rea de las bandejas de entrada Atasco en la bandeja 1 Siga estas instrucciones para eliminar los atascos en la bandeja 1 1 Retire todo el sustrato cargado en la bandeja 1 2 Tire del sustrato hacia usted para que salga de la bandeja 1 Aseg rese de que ha retirado todos los trozos de sustrato 3 Abra y ci
269. ipt nannan nannaa aa a 171 Uso de fuentes en una red o o oooooo irika tesirias 172 Incorporaci n de soporte para fuentes a un disco duro o m dulo DIMM flash de impresora optativo oooooooorooor 172 Uso de efectos especiales con tipos de letra s lo Windows 173 6 Administraci n de la impresora Servidor web incorporado o o oooooooonoconana 175 Uso de Estado de la impresora y alertaS o o ooooooonoonnoono o 179 Administraci n y configuraci n de los controladores de impresora 181 Complemento del software de HP Web JetadMiN 182 Utilidad de personaliZaci n o o oooooooonno er 182 Comprobaci n de los niveles de suministros o oooooooomnooanooo 183 Uso de los indicadores de nivel o o oooocooocooo o 183 Interpretaci n de los mensajes del panel de control 185 Duraci n esperada de los suministros o ooooocooonooo naa 186 Pedido de suministros n nnana aaae e 188 Petici n directa mediante el servidor web incorporado 189 Petici n mediante la funci n Pedido de suministros por Internet activado 189 Cartuchos de impresi n n srigesrss aer reads ra io 190 Tambores de imagen n n aannaaien 194 Kit de transferencia de im genes n nannan nanan 198 Kit de limpieza de im genes n nnana anana 205 Kit de fusor de im genes
270. ista Abajo 64 Panel de control ESWW C Borrar Ayuda CANCELAR TRABAJO PAUSA REANUDAR TECLADO NUM RICO Devuelve una entrada num rica a su valor anterior Proporciona informaci n sobre el mensaje que se muestra en ese momento Cancela el trabajo de impresi n actual en curso El tiempo transcurrido hasta la cancelaci n del trabajo depender del tama o del trabajo de impresi n Pulse el bot n s lo una vez Devuelve la impresora al estado Preparado o Imprimiendo de los men s o de la ayuda en l nea Cambia entre PAUSA y REANUDAR Se puede utilizar para introducir valores num ricos o utilizar men s de m todo abreviado consulte M todos abreviados tiles del panel de control en la p gina 68 2 Conceptos b sicos sobre la impresora 65 Interpretaci n de las luces Luz Estado Preparado Apagada Encendida Parpadeante Datos Apagada Encendida Parpadeante Atenci n Apagada Encendida Parpadeante Indicaci n La impresora est apagada fuera de l nea o se ha producido un error La impresora est preparada para imprimir La impresora se va quedar fuera de l nea Espere La impresora no tiene datos para imprimir La impresora tiene datos para imprimir pero no est preparada o est fuera de l nea La impresora est procesando o imprimiendo los datos La impresora funciona sin errores Se ha producido un error cr tico en la impresora Co
271. iz una utilidad de software para eliminarla a que el disco fue reinicializado o porque el disco no se instal correctamente Imprima una p gina de configuraci n para verificar que la unidad de disco est instalada y funcionado correctamente Imprima un directorio del disco para que le ayude a identificar las fuentes disponibles 7 Soluci n de problemas 301 Problema El trabajo se imprime en la cara del sustrato equivocada Soluci n Aseg rese de que ha cargado el sustrato correctamente consulte Orientaci n de los sustratos en la p gina 89 Si va a imprimir copias en una sola cara cargue el sustrato en la bandeja 1 con la cara que se desea imprimir hacia arriba Cargue el sustrato en la bandeja 2 3 y 4 con la cara que se desea imprimir hacia abajo La impresora s lo imprime parte de una p gina o de un documento Se ha interrumpido la conexi n durante la transmisi n Si mueve el dispositivo port til durante la transmisi n se interrumpe la conexi n Los dispositivos compatibles con IRDA est n dise ados para recuperase de interrupciones temporales Tiene un m ximo de 40 segundos para restablecer la conexi n seg n el dispositivo port til que se utiliza Puede que necesite a adir m s memoria a la impresora La impresora imprime fuentes o formatos incorrectos La fuente no est disponible en la impresora y se debe descargar en la aplicaci n de software o se debe instalar el m dulo
272. jo de cada cliente Debido a que la soluci n de configuraci n y administraci n ofrece numerosas opciones de configuraci n los administradores pueden crear una sola configuraci n en una ubicaci n central que se ajuste mejor a su estrategia de desarrollo e instalaci n de software La soluci n de configuraci n y administraci n del controlador tambi n proporciona a los administradores m s control sobre su entorno de impresi n porque pueden desarrollar controladores que comparten la misma configuraci n en toda la organizaci n Pueden utilizar la funci n de bloqueo para admitir iniciativas de la organizaci n Por ejemplo si una impresora incluye un accesorio de impresi n a doble cara el bloqueo del valor de impresi n a doble cara asegura que todos los trabajos de impresi n se imprimen en las dos caras para ahorrar papel Todos los controles se pueden administrar desde un solo ordenador Hay dos m todos disponibles e Complemento de software de HP Web Jetadmin e Utilidad de personalizaci n Independientemente del m todo de configuraci n utilizado se puede compartir una configuraci n en todos los controladores de impresora para un modelo de impresora concreto con una sola pasada por el complemento o la utilidad La configuraci n nica admite numerosos sistemas operativos lenguajes de controlador de impresora y versiones de idioma Un solo archivo de configuraci n se asocia a todos los controladores admitidos y se puede
273. l de control muestra el mensaje HELG KIT DE TRANSFERENCIA Utilice A bot n ARRIBA y W bot n ABAJO para desplazarse hasta y a continuaci n pulse y SELECCIONAR El recuento de duraci n del kit se restablece autom ticamente 29 Si no aparece HUEVO KIT DE TRANSFERENCIA pulse v SELECCIONAR para abrir los men s Utilice A bot n ARRIBA y W bot n ABAJO para desplazarse hasta COHFIGUBAR DISPOSITIVO PESTABLECIMIENTO y a continuaci n HESTRELECER SUMINISTROS Despl cese hasta MUEVO KIT DE TERRSFERENMCIA y a continuaci n seleccione z para restablecer el recuento E Nota Si selecciona H2 o no realiza ninguna selecci n la impresora permanecer fuera de l nea hasta que sustituya el kit y seleccione 30 Guarde las piezas usadas en el embalaje de las nuevas Para obtener informaci n sobre reciclado consulte la gu a de reciclado que se incluye con el nuevo kit de transferencia de im genes 204 Kit de transferencia de im genes ESWW Kit de limpieza de im genes El kit de limpieza de im genes contiene un limpiador de transferencia un filtro un limpiador de t ner y una botella de recogida del t ner El kit de limpieza de im genes completo se debe sustituir antes o despu s de imprimir 50 000 p ginas El kit de limpieza se debe sustituir antes de las 50 000 p ginas si se imprime con m s del 5 por ciento de cobertura de t ner por color y por dd meme cales eOmIe
274. l imprimir el trabajo Si imprime en AD satinado de la marca HP con un peso entre 106 gim herdan qe 29 libras y 163 g m bond de 43 libras aseg rese de establecer el tipo z i PESADO HF en el panel de control al cargar la bandeja y en el controlador de i impresora al i imprimir el eta Si imprime en sustrato ae edo que no sea de la marca HP con un peso entre 106 ome en sia 29 libras y 163 g m bond de 43 libras aseg rese de establecer el tipo S amp T IHEC ES en el panel de control al cargar la bandeja y en el controlador de i impresora al imprimir a trabajo Los sustratos satinados se introducen mejor desde las bandejas 2 y 3 3 Selecci n y uso de los sustratos 113 Impresi n por tipo y tama o de sustrato Nota 114 Es posible configurar la impresora para que seleccione el sustrato seg n el Tipo por ejemplo normal satinado o con membrete y el Tama o por ejemplo Letter o A4 de ste en lugar de basarse en el Origen es decir una bandeja Ventajas de la impresi n por tipo y tama o de sustrato La impresi n por tipo o tama o significa que el usuario desea que la impresora tome el papel o imprima el sustrato de la primera bandeja que se ha cargado con el tipo o el tama o seleccionado La selecci n del sustrato por tipo y tama o mejora de forma significativa la calidad de impresi n en papel pesado y satinado El uso de un valor incorrecto puede proporcionar una calidad de impresi n insatisfactoria Imprima
275. l interior de la puerta inferior izquierda Siga estas instrucciones para eliminar los atascos del rea de la puerta inferior izquierda 1 Si hay instalado un dispositivo de salida optativo extr igalo de la impresora Para ello col quese en la parte izquierda del dispositivo de salida y tire del mismo hacia usted Abra la puerta inferior izquierda 3 Tire del sustrato atascado hacia arriba para extraerlo de la impresora Aseg rese de que ha retirado todos los trozos de sustrato roto 4 Cierre la puerta inferior izquierda Si hay instalado un dispositivo de salida optativo vuelva a colocarlo en su lugar Nota Si los atascos se producen en el rea del fusor incluida el rea de la puerta inferior izquierda la impresora env a autom ticamente una p gina de limpieza a trav s de la ruta del papel para eliminar el t ner suelto 234 Eliminaci n de atascos ESWW Atasco en el interior de la puerta superior derecha Siga estas instrucciones para eliminar los atascos de la puerta superior derecha 1 2 3 4 5 6 Retire todo el sustrato cargado en la bandeja 1 Abra la puerta superior derecha Si el sustrato atascado est visible tire de l hacia arriba para extraerlo de la impresora Aseg rese de que ha retirado todos los trozos de sustrato roto Cierre la puerta superior derecha Cargue
276. l tambor amarillo con la ranura correcta primero el extremo de la flecha Apoye el extremo del tambor plano sobre la puerta del tambor de imagen Nota Las cuatro palancas azules deben estar en posici n horizontal para poder instalar los tambores de imagen 7 Sujete la cubierta protectora gris firmemente con una mano y con la palma de la otra mano deslice completamente y con firmeza el tambor en la impresora Nota Si el tambor no entra en la ranura aseg rese de que est instalando el tambor de color correcto en la ranura correcta y que tiene el tambor alineado correctamente 8 Repita este proceso para instalar el resto de tambores de imagen 9 Cierre la puerta del tambor de imagen presionando las leng etas que se encuentran en la parte superior de la puerta hasta que queden bien encajadas 10 Gire el pestillo azul hacia abajo hasta que se detenga 11 Levante la palanca verde grande Cierre las puertas frontales Nota Si no puede levantar la palanca verde aseg rese de que los tambores de imagen se han insertado completamente en la impresora de que la puerta del tambor se ha cerrado de forma segura y de que el limpiador de transferencia de im genes est en su sitio 30 Introducci n ESWW Paso 13 Cargue sustratos en las bandejas 2 y 3 Para cargar sustratos en las bandejas 2 y 3 Este procedimiento es para cargar sustratos
277. la impresora vistas frontal y posterior 1 Panel de control 8 Bandeja superior 13 Conector HP Fast 2 Bandeja izquierda 9 Bandeja 1 InfraRed FIR 3 Puertas frontales 10 Tres ranuras de entrada 14 Arn s de interfaz exterior encendido 11 Conector RJ 45 del d a i e terceros 5 Bandeja 2 servidor de impresi n i 15 Conector de cable 6 Bandeia 3 HP Jetdirect w pa 12 Conector HP Jet Link Pa e RIN 7 Bandeja 4 de alta 16 Conector de alimentaci n pc Sl 17 Conector de cable de alimentaci n el ctrica Los productos etiquetados IEEE cumplen los est ndares establecidos por el Institute of Electrical and Electronic Engineers Instituto de ingenier a el ctrica y electr nica 1 Configuraci n de la impresora 21 Paso 7 Instale la Gu a de muestras de papel de HP optativa Nota Puede que esta gu a ya est instalada en la impresora Extraiga la Gu a de muestras de papel de HP del embalaje Abra la puerta frontal izquierda de la impresora Deslice la tapa posterior de la Gu a de muestras de papel hacia la ranura de la puerta Cierre la puerta de la impresora Gu a de muestras de papel de HP 22 Introducci n ESWW Paso 8 Instale los accesorios Si ha adquirido accesorios para el manejo del papel inst lelos ahora utilizando las instrucciones incluidas con los mismos Dispositivo de acabado multifunci n C8088A TZ Apilador de 3 000 hojas C8084A Grapa
278. la impresora que utilice un grupo de valores de la impresora como la temperatura del fusor la velocidad de impresi n y la tabla de colores para conseguir la mejor calidad de impresi n posible Este grupo de valores se conoce como modo o modo de impresi n y cada modo de impresi n est asociado a cada uno de los tipos de sustrato Estas asociaciones se establecen en la f brica pero es posible asociar un tipo de sustrato a un modo de impresi n diferente Tabla 6 Modos de impresi n Tipo Modo de Velocidad de Descripci n Cu ndo utilizarlo impresi n pre impresi n determinado Cualquier tipo HODO DETEC Transparencias Optimizado para el Si no se utilizan Ai j media sustrato detectado Si transparencias Sustrato opaco se detecta una frecuentemente en la m xima transparencia la impresora impresi n no se detiene y se utilizan los atributos de impresi n correctos para el trabajo No asociado aun ii M xima Imprime en cualquier Si se utilizan tipo de forma ao sustrato que est en transparencias predeterminada la bandeja si se frecuentemente en la detecta una impresora Este modo transparencia la minimiza que se impresi n se detiene imprima por error en y aparece el mensaje transparencias M xima Optimizado para En condiciones sustratos ligeros normales Ero M xima Optimizado para En condiciones sustrato normal y normales manejo autom tico de transparencias de retroproyector Med
279. le de interfaz de impresora 46 Introducci n Conexi n directa a un solo ordenador Adquiera y utilice un cable paralelo si desea conectar la impresora directamente a un ordenador Para garantizar una total fiabilidad utilice un cable paralelo tipo C bidireccional IEEE 1284 El embalaje de estos cables debe estar claramente marcado con la frase Conforme con IEEE 1284 S lo los cables IEEE 1284 admiten todas las funciones avanzadas de la impresora Para conectar un cable paralelo 1 Conecte el cable paralelo al puerto paralelo de la impresora Pulse las palancas de liberaci n de bloqueo al conectar el cable Nota Si le resulta complicado instalar el cable aseg rese de que se trata del cable correcto que est insertando el extremo correcto y que ste se ha orientado correctamente seg n los orificios del puerto 2 Conecte el otro extremo del cable paralelo al conector apropiado del ordenador ESWW Conexi n a una red Adquiera y utilice un conector RJ 45 si desea conectar la impresora a una red Ethernet 10 100Base TX Los servidores de impresi n HP Jetdirect est n disponibles para diferentes conexiones a red Consulte Conectividad en la p gina 62 Para conectar un cable de red Ethernet 10 100 Base TX 1 Conecte el cable de red de par trenzado al conector RJ 45 6 del servidor de impresi
280. lfab tica 258 lista num rica 258 personalizar panel de control 80 soluci n de problemas 256 suministros bajos o sin suministros 185 valores 339 men Calidad impr 337 men Config sistema 338 men Configurar dispositivo 333 men Diagn sticos 346 men E S 341 men ElO 342 men Entrada paralela 341 men Impresi n 333 men Informaci n 330 ESWW men Manejo del papel 331 men Optimizar 119 men Output Setup Configuraci n de salida 341 men Recuperar trabajo 329 men Restablecimiento 345 men s bloqueados en el panel de control 67 80 327 men s panel de control Consulte panel de control m todos abreviados panel de control 68 Microsoft Windows Consulte Windows modelos de impresora comparaci n 11 posici n del n mero 349 modo Ahorro de energ a uso de energ a 324 354 valores 339 modo ampollas 118 modo Casete 114 modo detecci n autom tica 116 modo Ligero 116 modo Normal 116 modo PERSONALIZADO 115 modo PowerSave valores 345 modo Primera 114 modo TODOS PERSON 115 modos de alimentaci n para las bandejas 114 115 modos de impresi n 116 119 337 modos de impresi n ptima 117 modos de transferencia 119 modos para las bandejas 114 115 modos impresi n 116 119 337 monitor coincidencia de colores 164 167 mostrar coincidencia de colores 164 167 motores probar 347 mover la impresora 58 MSDS hoja de datos sobre seguridad de materiales 355 m ltiples originales varias impresiones originale
281. los problemas de las funciones de manejo del papel de la impresora Para erum la prod O Orrone una de las opciones ei E PAGING DE PEUEER para realizar la eee Utilice este elemento para comprobar que los sensores de ruta del papel y los interruptores funcionan correctamente La prueba de sensor incluye cinco reas ruta del papel bandejas puertas entorno y densidad del t ner 346 Men Diagn sticos ESWW Elemento Valores Explicaci n Las pruebas de componentes comprueban las partes individuales de forma independiente para aislar m s f cilmente ruidos fugas y otros problemas Los resultados de la prueba dependen de la observaci n que realice de la impresora durante la prueba para determinar el origen del problema Al seleccionar uno de los componentes para la prueba la impresora se queda fuera de l nea y ejecuta la prueba seg n el valor FEFETIE Seg n el componente seleccionado puede que se le solicite que extraiga partes de la impresora Si no extrae las partes correctas o si pulsa el bot n CANCELAR TRABAJO vuelve a aparecer el men Diagn sticos en el visor Cuando termina la prueba en el panel de control tambi n vuelve a aparecer el men Diagn sticos Utilice este elemento para aislar fallos deteniendo la impresora en la mitad de un ciclo de impresi n con el fin de observar en qu punto del proceso se degrada la imagen El rango oscila entre 0 y 60 000 milisegundos en incrementos de 10
282. lto N mero de p ginas muestra el n mero de p ginas que se han imprimido en la impresora cuando se produjo el error Evento muestra el c digo de error interno de cada error N mero de serie muestra el n mero de serie de la impresora Descripci n o personalidad indica si el error se ha producido debido a un problema de lenguaje de la impresora o como resultado de un atasco en la impresora Para imprimir un registro de eventos 1 2 Pulse y SELECCIONAR para abrir los men s Utilice A bot n ARRIBA o W bot n ABAJO para desplazarse hasta IpGHSSTICOS y a continuaci n pulse w SELECCIONAR Utilice A Ca bbs o Y bot n ABAJO para desplazarse hasta midis ri bm CAM Ls y a continuaci n pulse y SELECCIONAR 7 Soluci n de problemas 319 Impresi n de una prueba de ruta del papel La prueba de ruta del papel se puede utilizar para verificar que las rutas del papel est n funcionando correctamente o para resolver un problema relacionado con la configuraci n de una bandeja Para imprimir una prueba de ruta del papel 1 Pulse w SELECCIONAR 2 Utilice A bot n ARRIBA o W bot n ABAJO para desplazarse hasta IRGHSSTICOS y a continuaci n pulse y SELECCIONAR 3 Utilice A aa ARRIBA o W bot n ABAJO para desplazarse hasta FRNEBA DE RLN Ta DEL PAPEL y a continuaci n pulse w SELECCIONAR 4 Utilice A bot n ARRIBA o W bot n ABAJO para seleccionar la bandeja de entrada que desea probar la
283. magenta cian y negro 2 los tambores de imagen amarillo magenta cian y negro y 3 el kit de limpieza de im genes Para obtener informaci n m s detallada sobre los indicadores de estado de suministros consulte Uso de los indicadores de estado de suministros en la p gina 71 CLA l E E CPPP Indicadores de estado de suministros 38 Introducci n ESWW Paso 16 Conecte el cable de alimentaci n el ctrica y encienda la Impresora En esta secci n se describe c mo conectar el cable de alimentaci n el ctrica Para conectar el cable de alimentaci n el ctrica 1 Enchufe el cable al conector de alimentaci n del lateral izquierdo de la impresora y a continuaci n enchufe el otro extremo del cable a una toma de corriente alterna ca Nota No conecte ning n otro dispositivo a la toma de corriente alterna a la que est conectada la impresora Consulte Consumo de energ a en la p gina 324 2 Presione el interruptor de encendido de la parte frontal de la impresora para encenderla Nota Cuando la i Dias se lbs por primera vez aparece el mensaje SELECCIONAR LN I 3 en el panel de control de la impresora Si necesita cambia A idioma del controlador de la impresora utilice A bot n ARRIBA o Y bot n ABAJO para desplazarse hasta el idioma y pulse y SELECCIONAR Para obtener m s informaci n consulte Configuraci n del idioma del visor del panel de control en la
284. mas con la impresora en la p gina 295 producido Utilice las tablas de esta secci n para determinar el problema y a continuaci n siga las correspondientes sugerencias para resolverlo Comprobaci n de la configuraci n de la impresora en la p gina 311 La impresora puede generar p ginas informativas que contienen detalles sobre la impresora y su configuraci n 7 Soluci n de problemas 227 Eliminaci n de atascos Nota 228 Si aparece un mensaje de atasco de sustratos en el panel de control de la impresora busque los sustratos en las reas indicadas en la pantalla del panel de control Es posible que tenga que buscar los sustratos en otras reas adem s de las indicadas en el mensaje Cuando se ha eliminado el atasco la impresora se calienta y autom ticamente expulsa todas las p ginas restantes Si la impresora no puede expulsar alguna de estas p ginas el panel de control de la impresora indica el rea donde se encuentran las p ginas restantes que se deben retirar Despu s de consultar el gr fico puede iniciar el procedimiento de eliminaci n de atascos Procure no rasgar los sustratos al eliminar atascos Si se queda un trozo peque o de sustrato en la impresora podr a provocar m s atascos Si este problema se repite con frecuencia consulte Soluci n de atascos frecuentes de sustratos en la p gina 255 Si los atascos se producen en el rea del fusor incluida el rea de la puerta infer
285. mated Pages Remaining 17952 Based on historical black page coverage of 11 Low Reached NO Serial Number 11535887 Pages printed with this supply 125 gt Cyan Image Drum 50 HP Part Number C8561A Estimated Pages Remaining 17952 Based on historical cyan page coverage of 11 Low Reached yo Serial Number 11535887 Pages printed with this supply 125 Magenta image Drum 80 HP Part Number Ci a A Estimated Pages Remaining 17952 Based on historical magenta page coverage of 11 Low Reached NO Serial Number 115358897 Pages printed with this supply 125 Yellow Image Drum 1 HP Part Number C8562A Estimated Pages Remaining 17952 Based on historical yellow page coverage of 11 Low Reached NO Serial Number 11535887 Pages printed with this supply 125 3 0 1 Informaci n sobre pedidos muestra el sitio web de HP para pedir suministros 2 Informaci n sobre el cartucho muestra la cantidad de t ner disponible en cada uno de los cuatro cartuchos de impresi n el icono del panel de control el n mero estimado de p ginas restantes antes de que se agote el cartucho el n mero total de p ginas que se han procesado con cada cartucho el n mero de serie del cartucho de impresi n y el n mero de referencia de HP y una indicaci n de cu ndo han alcanzado los cartuchos el estado de bajo en el ciclo de duraci n de los mismos 3 Informaci n sobre el tambor de imagen muestra la duraci n restante de cada uno de los cuatro tamb
286. mente no deber a cambiarse el lenguaje de la 1 iaa el valor predeterminado es ALT 3 Si lo cambia a un lenguaje de mpe ora determinado la impresora no realizar el cambio autom ticamente Utilice este elemento para establecer el tiempo que aparece una advertencia suprimible en el panel de control de la impresora ACTIVADO los mensajes de advertencia permanecen en el panel de control hasta que se no Y SELECCIONAR TRABAJO los mensajes de advertencia permanecen en el adi de control hasta que finaliza el trabajo que los origin Utilice este elemento para determinar c mo reacciona aan impresora ante los errores Ar Si se produce un error que impide la impresi n el mensaje aparecer y la impresora estar ugra ae l nea durante 10 segundos PESC S se produce un error que impide la impresi n el mensaje permanecer en el visor y la impresora no imprimir hasta que se pulse w SELECCIONAR Nota Para dejar de imprimir cuando una grapadora instalada se quede sin grapas establezca B Men s del panel de control 339 Elemento Valores Explicaci n Utilice este elemento para determinar el comportamiento de la impresora cuando los sensores indican que el nivel de un suministro est n En la impresora sigue Er mientras aparece el mensaje F SUMINISTROS DETEMEE la impresora se cu da sr de lea hast que se alba una acci n Para obtener m s informaci n consulte Interpret
287. mente para la alimentaci n Si este mensaje persiste p ngase en contacto con un proveedor de servicio o asistencia t cnica autorizado de HP Consulte Opciones de atenci n al cliente en todo el mundo en la p gina 349 o vaya a http www hp com support 19500 se alterna con Se ha producido un error en el b fer de exploraci n 1 Apague y encienda la impresora 2 Si este mensaje persiste p ngase en contacto con un proveedor de servicio o asistencia t cnica autorizado de HP Consulte Opciones de atenci n al cliente en todo el mundo en la p gina 349 o vaya a http www hp com support 119500 se alterna con La memoria NVRAM de la impresora est llena Algunos valores guardados en la memoria NVRAM pueden haberse establecido de nuevo en los valores predeterminados La impresi n puede continuar pero puede que se produzcan funciones no esperadas ya que se ha producido un error en el almacenamiento permanente 7 Soluci n de problemas 1 Pulse y SELECCIONAR para borrar el mensaje 2 Si este mensaje persiste p ngase en contacto con un proveedor de servicio o asistencia t cnica autorizado de HP Consulte Opciones de atenci n al cliente en todo el mundo en la p gina 349 o vaya a http www hp com support 9500 265 266 Mensaje Descripci n o explicaci n Acci n recomendada Se ha producido un error al 1 Pulse y SELECCIO
288. mir en ambas caras e Imprima una p gina de configuraci n para asegurarse de que el accesorio de impresi n a doble cara est instalado correctamente consulte P gina de configuraci n en la p gina 312 e Aseg rese de que el accesorio de impresi n a doble cara se ha configurado en el controlador de impresora consulte Configure la impresora y los valores predeterminados en la p gina 56 308 Soluci n de problemas de calidad de impresi n ESWW Selecci n de un archivo PPD alternativo s lo Macintosh Nota En esta secci n que s lo se aplica a Mac OS 9 y versiones anteriores se explica c mo seleccionar un PPD alternativo Para seleccionar un PPD alternativo 1 Abra el Selector en el men Apple Haga clic en el icono LaserWriter 8 3 Sila red en la que trabaja tiene varias zonas seleccione la zona en la que est la impresora en el cuadro Zonas AppleTalk 4 Haga clic en el nombre de la impresora que desee utilizar en el cuadro Seleccionar una impresora PostScript Si hace doble clic inmediatamente se generar n los siguientes pasos 5 Haga clic en Configurar Este bot n puede denominarse Crear si se trata de la primera configuraci n Seleccione Seleccionar PPD 7 Busque el PPD que desee en la lista y haga clic en Seleccionar Si el archivo PPD que desea no aparece en la lista utilice una de las siguientes opciones e Seleccione un PPD para una impresora con caracter sticas similares e Sele
289. mo cambiar los valores del controlador de impresora consulte la ayuda en l nea del controlador de impresora e El sustrato no cumple con las especificaciones de la bandeja de salida Consulte lama os de sustratos admitidos para entrada y salida en la p gina 104 e Los comandos de la aplicaci n de software anulan los valores del panel de control Consulte Uso de los men s del panel de control en la p gina 66 para obtener m s informaci n sobre el funcionamiento de la aplicaci n de software con los valores del panel de control Se producen problemas de atascos y de alimentaci n de sustratos Consulte Eliminaci n de atascos en la p gina 228 Aseg rese de que el sustrato cumple con las especificaciones recomendadas Consulte Selecci n y uso de los sustratos en la p gina 83 e Aseg rese de que las gu as del sustrato est n ajustadas correctamente y que no est n inclinadas Consulte Configuraci n de las bandejas de entrada en la p gina 41 e Aseg rese de que las condiciones ambientales est n dentro de los l mites permitidos Consulte Entorno operativo y de almacenamiento en la p gina 325 La impresora extrae el sustrato de la bandeja incorrecta e Aseg rese de que la aplicaci n de software selecciona el tipo y tama o de sustrato correctos e Aseg rese de que el controlador de la aplicaci n de software est instalado y configurado correctamente y que pu
290. mpresi n 49 desinstalar software Macintosh 54 Windows 54 destinos configurar 334 soluci n de problemas 301 devoluciones en masa reciclar 355 dimensiones de la impresora 18 DIMM errores 263 instalar 220 lenguajes y opciones instalados 312 valores de fuente 336 verificar la instalaci n 223 direcci n IP dispositivos Jetsend 312 impresora 338 direcciones IP de HP Jetsend 312 direcciones IP de Jetsend 312 directorio archivo 318 330 disco ElO directorio del archivo 318 330 establecer l mite para trabajos almacenados 338 funciones 63 instalaci n de fuentes 172 173 mensajes de error 267 modelos que incluyen 11 no funciona 269 no reconocido 304 protegido contra escritura 297 retenci n de trabajos 153 seguridad 63 sistema de archivos lleno 273 dise o varias p ginas por hoja 146 dispositivo de acabado multifunci n capacidad 62 eliminar atascos 246 250 253 funci n libro 159 grapar 132 instalar 23 dispositivos configurar desde el servidor web incorporado 177 error 267 estado 176 dispositivos de almacenamiento masivo Consulte accesorio de disco duro dispositivos de salida apilador de 3 000 hojas 73 dispositivo de acabado multifunci n 73 grapadora apilador de 3 000 hojas 73 documentos en color sustrato recomendado 101 documentos resistentes a las roturas sustrato recomendado 102 documentos resistentes al agua sustrato recomendado 102 duraci n esperada suministros 186 187 E Electronic Industries Alliance
291. n e Estado no utilice etiquetas con arrugas burbujas u otros indicios de deslaminaci n No utilice hojas en las que falten etiquetas Al imprimir etiquetas aseg rese de establecer el tipo ETIGLETA en el panel de control al cargar la bandeja y en el controlador de impresora al imprimir el trabajo 3 Selecci n y uso de los sustratos 109 Construcci n de las tarjetas En el momento de seleccionar las tarjetas tenga en cuenta la calidad de todos sus componentes Suavidad las tarjetas de 135 a 220 g m de 36 a 58 libras deben tener un rango de suavidad Sheffield de 100 a 180 Enrollamiento las tarjetas deben aplanarse para que el enrollamiento no supere los 5 mm 0 2 pulgadas e Estado aseg rese de que la tarjeta no est arrugada no tenga muescas ni presente ning n otro tipo de desperfecto e Tama o consulte los tama os descritos para Selecci n y uso de los sustratos en la p gina 83 e Peso las tarjetas de 200 g m 53 libras o menos se pueden cargar en cualquier bandeja Las tarjetas de m s de 200 g m 53 libras se deben imprimir desde la bandeja 1 Nota Al imprimir tarjetas aseg rese de establecer el tipo TARJETAS en el panel de control al cargar la bandeja y en el controlador de impresora al imprimir el trabajo Impresi n en papel con membrete preperforado o preilmpreso a una cara Para imprimir en papel con membrete preperforado o preimpreso es importante cargarlo correctamente Consult
292. n 2 06 2003 Para obtener la garant a e informaci n sobre normativas completas consulte la gu a del usuario de la impresora HP color LaserJet serie 9500 ESWW Marcas comerciales Acrobat Adobe Adobe Photoshop y PostScript8 son marcas comerciales de Adobe Systems Incorporated CorelDRAW M es una marca comercial de Corel Corporation Limited HP UXO Versi n 10 20 y posterior y HP UX Versi n 11 00 y posterior en configuraciones de 32 y 64 bits en todos los ordenadores HP 9000 son productos de la marca Open Group UNIX 95 Microsoft MS DOS Windows y Windows NT son marcas comerciales registradas en EE UU de Microsoft Corporation PANTONE es una marca comercial para el est ndar de comprobaci n en la reproducci n de colores de Pantone Inc TrueType M es una marca comercial registrada en EE UU de Apple Computer Inc UNIXO es una marca comercial registrada de The Open Group ENERGY STARO es una marca de servicio registrada en EE UU de la Agencia de Protecci n Ambiental EPA LANA ESWW Contenido 1 Configuraci n de la impresora AGU CIO AA ne Paso 1 Extraiga la impresora del embalaje oooooooonoonooooo Paso 2 Retire el material de embalaje o o ooooooonoonoonoo no Paso 3 Compruebe el contenido de la Caja o o ooooooooooooooooo Paso 4 Prepare la UDICACI N co lt occr cocisiadis ias sad Paso 5 Instale la bandeja izquierda
293. n accesorio de DO ACTIVADO precia a doble cara instalado Establezca el valor en i para paur en i oor lados del papel d bis O bien en pESGCI para imprimir en una sola cara simplex de la h Nota Es mejor establecer la opci n de impresi n a doble cara en el controlador de impresora o la aplicaci n de software Los valores del controlador de impresora o de la aplicaci n de software anulan los valores del panel de control 334 Men Configurar dispositivo ESWW Elemento Valores Explicaci n Utilice este elemento para cambiar el borde de encuadernaci n para la impresi n a doble cara El elemento de men aparece si hay un accesorio de Ulead a doble cara instalado en la impresora y DOPLEX ACT 1 Consulte la secci n Impresi n en isa caras eel aa impresi n a doble cara en la p gina 134 para obtener m s informaci n sobre el borde de encuadernaci n Nota Es mejor establecer el dise o de la encuadernaci n en el controlador de impresora o la aplicaci n de software Los valores del controlador de impresora o de la aplicaci n de software anulan los valores del panel de control Utilice este elemento para imprimir en sustrato de tama o letter cuando se env a un trabajo con tama o A4 y este sustrato no est cargado en la impresora o viceversa Utilice este elemento para cargar el sustrato manualmente desde la bandeja 1 en Espe de autom ticamente desde otra bandeja
294. n borde largo entre 191 mm 7 5 pulgadas y 470 mm 18 5 pulgadas borde corto entre 98 mm 3 9 pulgadas y 306 mm 12 pulgadas pesos de hasta 220 g m bond de 58 libras S Parte superior de la p gina hacia la impresora y la primera cara que se desea imprimir hacia abajo Los tama os est ndar por ejemplo Letter y A4 y especiales con bordes largos o cortos entre 210 mm 8 25 pulgadas y 297 mm 11 75 pulgadas pesos de hasta 200 g m bond de 53 libras Los tama os est ndar por ejemplo Letter y A4 y especiales con bordes largos o cortos entre 210 mm 8 25 pulgadas y 297 mm 11 75 pulgadas pesos de hasta 200 g m bond de 53 libras 2 304 2 304 Establecimiento del tama o y tipo de sustrato No Parte superior de la p gina hacia la parte posterior de la bandeja y la cara que se desea imprimir hacia abajo S Parte superior de la p gina hacia la parte posterior de la bandeja y la primera cara que se desea imprimir hacia arriba ESWW Tabla 1 Orientaci n de los sustratos A doble cara Sustrato Bandeja Los tama os est ndar No por ejemplo Legal 11x 17 y A3 y especiales con borde largo entre 210 mm 8 25 pulgadas y 432 mm 17 pulgadas borde corto entre 148 mm 5 9 pulgadas y 210 mm 8 25 pulgadas pesos de hasta 200 g m bond de 53 libras 2 304 Orientaci n
295. n la p gina 198 Kit de limpieza de im genes en la p gina 205 o Kit de fusor de im genes en la p gina 210 Para solicitar suministros consulte Pedido de suministros en la p gina 188 e Imprima 10 p ginas m s de su trabajo de impresi n o de otro trabajo La impresora puede compensar autom ticamente algunos problemas de calidad de impresi n Si estos procedimientos no solucionan el problema consulte Soluci n de problemas persistentes de calidad de impresi n en la p gina 277 Soluci n de problemas de calidad de impresi n ESWW Nota Soluci n de problemas persistentes de calidad de impresi n Si ha realizado todos los pasos indicados en Procedimientos de calidad de impresi n en la p gina 276 y el problema de calidad de impresi n persiste siga estos pasos 1 Utilice el siguiente diagrama de defectos de calidad de impresi n para identificar el defecto Vaya a la p gina indicada debajo del defecto que identifique y utilice las soluciones que se enumeran para solucionar el problema de calidad de impresi n Si los procedimientos no solucionan el problema imprima las p ginas de soluci n de problemas con la calidad de impresi n consulte Para imprimir las p ginas de soluci n de problemas con la calidad de impresi n en la p gina 292 y siga el procedimiento de diagn stico que aparece en la primera p gina para ayudarle a aislar el defecto en un componente concreto Si el p
296. n las bandejas de entrada y no aparecen en los men s del panel de control ni en el controlador de impresora Bandeja 1 Si utiliza el sustrato de tama o especial seleccione FERSOHAL IZARO en el men Tama o Bandeja 1 Bandeja 2 bandeja 3 y bandeja 4 Si utiliza sustratos de tama o especial en estas bandejas aseg rese de que el conmutador personalizado est ndar consulte la ilustraci n Bandejas de entrada en la p gina 88 de la bandeja est establecido en Personalizado Las dimensiones del sustrato de tama o especial se deben introducir en el panel de control Si est utilizando la bandeja 1 aparecer el men Personalizado cuando seleccione PERSONALIZA en el men Tama o Bandeja 1 Si est utilizando la bandeja 2 3 o 4 aparecer el men Personalizado cuando establezca el conmutador personalizado est ndar en Personalizado y cierre la bandeja Aseg rese de introducir las dimensiones X e Y del sustrato La ilustraci n en la p gina 88 muestra la direcci n de las dimensiones X e Y en relaci n con cada una de las bandejas de entrada La dimensi n X se mide desde la parte frontal de la bandeja hasta la parte posterior La dimensi n Y se mide desde la parte izquierda de la bandeja hasta la parte derecha Para obtener m s informaci n sobre c mo establecer los tama os de sustrato especial consulte Configuraci n de las bandejas de entrada en la p gina 41 3 Selecci n y uso de los sustratos 87 Parte
297. n las siguientes especificaciones a ada memoria a la impresora Imprimir a menudo gr ficos complejos Utilizar numerosas fuentes descargadas de forma temporal Imprimir documentos complejos Imprimir documentos a doble cara Utilizar funciones avanzadas Imprimir documentos PostScript PS 6 Administraci n de la impresora 219 Instalaci n de la memoria Utilice este procedimiento para instalar memoria adicional Antes de empezar imprima una p gina de configuraci n para ver cu nta memoria hay instalada en la impresora antes de a adir m s consulte Para imprimir las p ginas de informaci n en la p gina 311 En la tabla se enumera la cantidad m xima de memoria permitida para cada ranura DIMM Ranura 1 J1 Firmware no se puede actualizar Ranura 2 J2 128 MB Ranura 3 J3 128 MB Ranura 4 J4 128 MB Total incremental 384 MB Total incorporado 32 MB Total 416 MB 220 Memoria de la impresora y su ampliaci n ESWW Para instalar memoria PRECAUCI N La electricidad est tica puede da ar a los m dulos DIMM Cuando trabaje con un m dulo DIMM p ngase una pulsera antiest tica o toque con frecuencia la superficie de la bolsa antiest tica del m dulo DIMM y luego alg n componente met lico sin pintar de la impresora 1 Si todav a no lo ha hecho imprima una p gina de configuraci n para ver cu nta memoria hay en
298. nados que ya no sean necesarios se alterna con El disco RAM ha alcanzado su capacidad m xima 1 Elimine archivos y vuelva a intentarlo o bien apague y encienda la impresora para eliminar todos los archivos del dispositivo Elimine los archivos a trav s de HP Web Jetadmin u otra utilidad de software Consulte la ayuda para obtener m s informaci n 2 Siel mensaje contin a aumente el tama o del disco RAM y cambie su tama o desde el men Configuraci n en el panel de control de la impresora Consulte Submen Config sistema en la p gina 338 El conmutador especial est en la posici n est ndar y se ha seleccionado un valor del men 7 Soluci n de problemas Mueva el conmutador a la posici n personalizado o restablezca el valor de men a est ndar 273 274 Mensaje sustrato de tama o est ndar y el conmutador de la bandeja est en la posici n Personalizado Acci n recomendada Descripci n o explicaci n 1 Cambie el conmutador a la posici n est ndar 2 Confirme que las gu as del sustrato descansan contra el mismo Se ha cargado una bandeja con La bandeja se ha cargado con un sustrato cuya direcci n de alimentaci n es mayor o menor que el tama o configurado de la bandeja Vuelva a configurar la bandeja o mueva el sustrato a una bandeja configurada para dicho tama o El sistema ha detectado un tipo de sus
299. nas e Sieltrabajo que desea grapar tiene una nica hoja o m s de 50 la impresora imprimir el trabajo pero no lo grapar Selecci n de la grapadora Puede seleccionar la grapadora en la aplicaci n de software Puede que algunas opciones s lo est n disponibles en el controlador de impresora El sitio y la forma de hacer las selecciones var an seg n la aplicaci n de software o el controlador de impresora Los valores del controlador de impresora anulan los valores del panel de control Los valores de la aplicaci n de software anulan los valores del controlador de impresora y los valores del panel de control Para seleccionar la grapadora en Windows 95 Windows 98 Windows Me y Windows NT 4 0 1 Abra el controlador de impresora consulte Cambio de los valores para un trabajo de impresi n en la p gina 128 En la ficha Acabado seleccione la opci n Grapado 3 Haga clic en Aceptar Uso del dispositivo de acabado o de la grapadora apilador optativos ESWW Nota Nota Para seleccionar la grapadora en Windows 2000 y Windows XP 1 Abra el controlador de impresora consulte Cambio de los valores para un trabajo de impresi n en la p gina 128 En la ficha Acabado seleccione la opci n para el trabajo de impresi n de la lista de Opciones de grapado Haga clic en Aceptar Los procedimientos anteriores cambian los valores de la impresora para un trabajo de impresi n Para cambiar los valores predeterm
300. nci n apiladas Letter Legal Executive ISO 53 libras en la optativo hasta A3 ISO A4 ISO A5 11 x 17 bandeja boca abajo 50 hojas JIS B5 JIS B4 8K 16K grapadas tama os est ndar para la e de 64 a 220 g m bandeja boca arriba bond de 17 a Letter Legal Executive ISO 58 libras en la A3 ISO A4 ISO A5 11x 17 bandeja boca arriba JIS B5 JIS B4 JPostD Monarch 8K 16K e tama os especiales Selecci n del sustrato para el documento borde largo entre 191 mm y 470 mm 7 5 y 18 5 pulgadas borde corto entre 98 mm y 306 mm 3 9 y 12 pulgadas ESWW PRECAUCI N Equivalencia de pesos de papel Utilice la siguiente tabla para determinar el peso equivalente aproximado para las especificaciones de peso que no sean bond EE UU Por ejemplo para determinar el equivalente de papel de 20 libras Bond EE UU en papel Cubierta EE UU busque el peso para papel Bond en la fila dos primera columna y luego recorra la fila hasta encontrar el peso m trico en la ltima columna El equivalente es 75 g m No utilice sustrato con un peso inferior a 64 g m bond de 17 libras o superior a 220 g m bond de 58 libras El uso de sustratos con un peso que no aparezca en la tabla de equivalencias de peso del papel puede provocar atascos Tabla 5 Equivalencia de pesos de papel 3 Selecci n y uso de los sustratos 107 Nota 108 Sobres La impresi n corre
301. nda pedir un kit de limpieza cuando aparece por primera vez KIT DE 3 en el visor del panel de control El n mero de referencia del kit de limpieza de la impresora HP color LaserJet 9500 es C85544 Solicitud de un kit de limpieza de im genes Para pedir un kit de limpieza de im genes consulte Pedido de suministros en la p gina 188 6 Administraci n de la impresora 205 206 Kit de limpieza de im genes Sustituci n del kit de limpieza de im genes Utilice este procedimiento para instalar el kit de limpieza de im genes 1 Sustituya el kit de limpieza cuando el visor del panel de control muestre SUSTIT KIT DE LIMPIEZA El indicador del kit de limpieza utilizado parpadea 2 Extraiga las nuevas piezas del embalaje y guarde el embalaje Extraiga cualquier dispositivo de salida instalado en el lado izquierdo de la impresora 3 En la parte izquierda de la impresora utilice la leng eta azul del extremo posterior de la impresora para extraer el filtro de la ranura 4 Extraiga el nuevo filtro del embalaje e ins rtelo en la ranura Nota No imprima sin filtro 5 Abra las puertas frontales ESWW 6 Sujete la parte superior limpia de la botella de recogida del t ner tire de ella hacia fuera y hacia arriba y extr igala del contenedor Aparte la botella para reciclarla Nota Si se mancha la ropa o las manos con el t ner l veselas con agua
302. nen valores e informaci n sobre la impresora la ficha Informaci n la ficha Configuraci n y la ficha Red Haga clic en la ficha que desee ver Si desea m s informaci n sobre cada una de las fichas consulte las siguientes secciones Ficha Informaci n El grupo Informaci n contiene las siguientes p ginas Estado del dispositivo Esta p gina muestra el estado de la impresora y la vida til restante de los suministros de HP donde 0 por ciento representa que el suministro est vac o Tambi n muestra el tipo y tama o del sustrato de impresi n establecido para cada una de las bandejas Para cambiar los valores predeterminados haga clic en Cambiar configuraci n P gina de configuraci n Esta p gina muestra la informaci n encontrada en la p gina de configuraci n de la impresora Estado suministros Esta p gina muestra la vida til restante de los suministros de HP donde 0 por ciento representa que el suministro est vac o Tambi n muestra los n meros de referencia de los suministros Para solicitar nuevos suministros haga clic en Pedir suministros en el rea Otros enlaces en el lado izquierdo de la ventana Para visitar cualquier sitio web debe tener acceso a Internet Registro de eventos Esta p gina muestra una lista de todos los errores y eventos de la impresora P gina de uso Esta p gina muestra un resumen del n mero de p ginas impresas por la impresora agrupadas por tama o y tipo La p gina de uso n
303. nente el trabajo y evitar que la impresora lo elimine cuando se necesite espacio seleccione la opci n Trabajo almacenado del controlador de impresora en lugar de la opci n Imprimir galerada y esperar Para crear un trabajo de impresi n de galerada y espera 1 Abra el controlador de impresora consulte Cambio de los valores para un trabajo de impresi n en la p gina 128 Haga clic en la ficha Destino En Caracter sticas del destino haga clic en Configuraci n o en Opciones Seleccione Imprimir galerada y esperar 0O pb OQO N Introduzca el nombre de usuario y del trabajo La impresora imprime una copia del trabajo como prueba A continuaci n consulte Para imprimir un trabajo de impresi n de galerada y espera en la p gina 156 4 Impresi n 155 156 Para imprimir un trabajo de impresi n de galerada y espera Puede imprimir las copias restantes de un trabajo retenido en el panel de control 1 Pulse v SELECCIONAR para abrir los men s 2 Utilice na bot n ARRIBA o Y bot n ABAJO para desplazarse hasta TROECO y a continuaci n pulse w SELECCIONAR 3 Utilice A bot n ARRIBA o W bot n ABAJO para desplazarse hasta el nombre del usuario y a continuaci n pulse w SELECCIONAR 4 Utilice A bot n ARRIBA o W bot n ABAJO para desplazarse hasta el nombre del trabajo y a continuaci n pulse w SELECCIONAR 5 Utilice A bot n ARRIBA o W bot n ABAJO para desplazarse hasta IMPRIMIR y a
304. ngel de esta impresora necesarios para el pa s regi n vienen predeterminados de f brica Cuando la impresora est apagada desconecte el cable de alimentaci n de la toma el ctrica para evitar el consumo de energ a No desconecte el cable de alimentaci n el ctrica de la impresora mientras est encendida o los ventiladores internos est n funcionando Es necesario dejar que la impresora se enfr e hasta que dejen de funcionar los ventiladores aproximadamente 30 minutos antes de desconectar el cable de alimentaci n el ctrica Si el cable de alimentaci n el ctrica de la impresora se desconecta mientras est encendida o mientras est n funcionando los ventiladores internos se pueden producir graves da os en el fusor de la impresora y la cinta de transferencia de im genes Para cambiar la configuraci n del modo Ahorro de energ a 1 Atthe printer control panel press w SELECT En el panel de control de la impresora pulse 5C 3 2 Utilice A e ARRIBA o W bot n ABAJO para desplazarse hasta OHF IGUROR DISP G y pulse w SELECCIONAR 3 Utilice A aon ARMIBA o W bot n ABAJO para desplazarse hasta RESTRELECIMEINTO y pulse w SELECCIONAR 4 Utilice A bot n ARRIBA o W bot n ABAJO para desplazarse hasta FOMNEREMUE y pulse v SELECCIONAR 5 Utilice A bot n ARRIBA o Y bot n ABAJO para desplazarse hasta 6 1 0 ALTO y pulse y SELECCIONAR 6 Pulse PAUSA REANUDAR para cerrar los men s 324 Especificacion
305. nguajes de impresora PostScript PS y Printer Control Language PCL Ayuda del controlador de impresora Cada controlador de impresora cuenta con sus propias pantallas de ayuda contextual que pueden activarse mediante el bot n Ayuda la tecla F1 o el s mbolo de interrogaci n situado en la esquina superior derecha del controlador de la impresora esto depender del sistema operativo Windows que se utilice Estas pantallas de ayuda le ofrecen informaci n detallada sobre el controlador de impresora en cuesti n y la tarea que est realizando La ayuda del controlador de impresora es independiente de la ayuda de la aplicaci n de software Controladores de impresora y software ESWW Controladores de impresora y software para equipos Macintosh Controlador de Software del administrador de la Software del cliente impresora red e Instalador normal de HP Archivos PPD y PDE Printer e Utilidad de imagen de disco HP Dialog Extension e Cliente Macintosh de e Utilidad HP LaserJet controladores comunes de HP e Fuentes Archivos de ayuda s lo en ingl s Estos productos no son compatibles con el chino tradicional chino simplificado coreano japon s checo ruso y turco Componentes de software del sistema de impresi n Los controladores permiten acceder a las funciones de impresi n y establecer la comunicaci n entre la impresora y el ordenador mediante un lenguaje de impresora Utilice el controlador LaserW
306. no Conceptos b sicos y Color el controlador PostScript6 PS tambi n incluye la ficha PS Estos valores ser n ahora los valores predeterminados de la impresora 7 Haga clic en Aceptar para guardar los valores y cerrar el controlador de impresora 128 Apertura del controlador de impresora ESWW Para cambiar los valores predeterminados en Windows NT 4 0 bb OO N al Haga clic en el bot n Inicio Se ale Configuraci n Haga clic en Impresoras Haga clic con el bot n derecho del rat n en el icono de la impresora HP color LaserJet serie 9500 Haga clic en Valores predeterminados del documento Cambie cualquier valor de las fichas Acabado Efectos Papel Destino Conceptos b sicos y Color el controlador PS tambi n incluye las fichas PS y Estado Estos valores ser n ahora los valores predeterminados de la impresora Haga clic en Aceptar para guardar los valores y la configuraci n y cerrar el controlador de impresora Para cambiar los valores predeterminados en Windows 2000 y Windows XP 1 Haga clic en el bot n Inicio 2 Se ale Configuraci n 3 Se ale Impresoras Windows 2000 o Impresoras y faxes Windows XP 4 Haga clic con el bot n derecho del rat n en el icono de la impresora HP color LaserJet serie 9500 5 Haga clic en Preferencias de impresi n Cambie cualquier valor de las fichas Avanzado Papel Calidad Acabado Efectos Destino y Color Estos valores ser n ahora los valores predeterminados de l
307. nsulte el mensaje de error y a continuaci n apague la impresora y vuelva a encenderla Es necesario realizar la acci n indicada en el visor del panel de control Uso de los men s del panel de control Para obtener una lista completa de los elementos y posibles valores del panel de control consulte Men s del panel de control en la p gina 327 Cuando se instalen bandejas adicionales u otros accesorios en la impresora aparecer n autom ticamente nuevos elementos de men Para imprimir un mapa de men s del panel de control 1 Pulse v SELECCIONAR para abrir los men s 2 Utilice A bot n ARRIBA o W bot n ABAJO para desplazarse hasta IHFORMACISN y pulse y SELECCIONAR 3 Utilice A bot n ARRIBA o W bot n ABAJO para desplazarse hasta HPR Hara MEMES y pulse w SELECCIONAR Se imprime el mapa de men s Para imprimir un mapa de men s del panel de control acceso directo En impresoras con disco duro pulse 21 en el teclado num rico del panel de control 66 Panel de control ESWW Para cambiar la configuraci n del panel de control 1 Pulse v SELECCIONAR para abrir los men s 2 Utilice A bot n ARRIBA o W bot n ABAJO para desplazarse al men que desee y a continuaci n pulse w SELECCIONAR para seleccionarlo Seg n el men puede que deba repetir este paso para seleccionar un submen 3 Utilice A bot n ARRIBA o W bot n ABAJO para desplazarse al elemento que desee y a continu
308. ntes de que el suministro alcance su vida til m xima Si FOCOS SUMINISTROS est establecido en la impresora deja de imprimir aS se Seer pocos suministros Para a la i impresion pae v SELECCIONAR La impresora contin a imprimiendo y muestra FERIR lt SUMIHISTROS hasta que se sustituye el suministro o se alcanza su vida til sa E Para solicitar suministros consulte Petici n mediante la funci n Pedido de suministros por Internet activado en la p gina 189 Se deben sustituir suministros Cuando se agote un suministro aparecer el mensaje SUSTITUIR lt SUMIHIST gt en el panel de control de la impresora y el indicador muestra una Eme vac a con un contorno parpadeante para En suministro dea se ha acabado La impresi n se detiene y aparece el mensaje SUSTITUIR lt SUMIMIST gt en el panel de control de la impresora hasta que se reemplace el suministro Pulse bot n AYUDA en el panel de control para obtener instrucciones paso a paso para reemplazar el suministro Suministros desconocidos Si la i deba no reconoce un Asumsi como suministro de la marca HP aparece el mensaje DETECTADO SUMINISTRO GUE HO ES DE HF en el panel de control Este mensaje puede aparecer en estas circunstancias e Elsuministro que se est utilizando no es un suministro de HP El mensaje permanece en el panel de control hasta que se reemplace el suministro por otro de la marca HP e Laimpresora no reconoce inmediatamente el suministro
309. o de color predeterminado que se utiliza en los productos HP sistemas operativos de Microsoft el consorcio de World Wide Web y la mayor parte del software de oficina vendido en la actualidad SRGB representa al t pico monitor de PC para Windows de hoy en d a y constituye el est ndar de convergencia para la televisi n de alta definici n Tenga en cuenta que factores tales como el tipo de monitor que utiliza y la iluminaci n ambiente pueden influir en el aspecto de los colores que se ven en pantalla Para obtener m s informaci n consulte Coincidencia de colores en la p gina 167 Uso del color ESWW Nota Las versiones m s recientes de Adobe PhotoShop CorelDRAW M Microsoft Office y muchas otras aplicaciones utilizan sRGB para representar su gama de colores Lo que es m s importante como espacio de color predeterminado en sistemas operativos de Microsoft sRGB ha obtenido una gran aceptaci n como medio para intercambiar informaci n de color entre aplicaciones y dispositivos que utilizan una definici n com n lo que garantiza que los usuarios t picos experimentar n una coincidencia de colores notablemente mejorada SRGB mejora la capacidad para hacer coincidir los colores autom ticamente entre la impresora y el monitor del PC y otros dispositivos de entrada esc ner c mara digital sin necesidad de ser un experto en colores Administraci n del color Si las opciones de color se establecen en Autom tica normalmente
310. o solicita el usuario final deber facilitar informaci n razonablemente detallada acerca de cualquier desensamblaje o descompilaci n que haya realizado No debe decodificar el Software a menos que sea un aspecto necesario para su funcionamiento Transferencia La licencia se terminar autom ticamente cuando se produzca cualquier transferencia del Software Si transfiere el Software deber entregarlo al beneficiario junto con todas las copias que haya realizado y la documentaci n correspondiente El beneficiario deber aceptar los t rminos de la licencia como condici n de la transferencia Rescisi n En caso de incumplimiento de cualquiera de los t rminos de esta licencia HP podr rescindir la licencia previa notificaci n al respecto En caso de rescisi n tendr que destruir inmediatamente el Software junto con todas las copias adaptaciones y partes combinadas con otro software 352 Garant as y licencia ESWW Requisitos de exportaci n No puede exportar ni reexportar el Software ni ninguna copia o adaptaci n si con ello incumple alguna ley o normativa vigente Derechos restringidos del gobierno de Estados Unidos El Software y la documentaci n adjunta se han desarrollado nicamente con capital privado Se entregan y se otorga licencia para ellos como software inform tico comercial de acuerdo con la definici n de DFARS 252 227 7013 Octubre 1988 DFARS 252 211 7015 Mayo 1991 o DFARS 252 227 7014 Junio 1995
311. o y un tama o espec ficos de sustrato que no est disponible 1 Cargue el sustrato solicitado en la bandeja especificada 2 Pulse wm SELECCIONAR para utilizar un tipo y tama o disponibles en otra bandeja La puerta inferior derecha est abierta Cierre la puerta inferior derecha para continuar con la impresi n La puerta frontal o la izquierda est abierta Cierre las puertas para continuar con la impresi n El mecanismo de impresi n est ejecutando una prueba interna No se precisa ninguna acci n El mecanismo de impresi n mueve los rodillos para revisar si hay alg n atasco de papel y para eliminarlo autom ticamente No se precisa ninguna acci n El accesorio de impresi n a doble cara no est conectado correctamente a la impresora Apague la impresora y vuelva a instalar el accesorio de impresi n a doble cara Encienda la impresora La impresora se ha atascado o se ha encendido y el sustrato se ha detectado en una ubicaci n err nea La impresora est intentando expulsar las p ginas autom ticamente Explicaci n de los mensajes de la impresora No se precisa ninguna acci n ESWW Mensaje Descripci n o explicaci n La impresora ha detectado que el cartucho de impresi n no es un producto genuino de HP La impresora se detiene hasta que el cartucho de impresi n se sustituye por un cartucho de impresi n genuino de HP o hasta que
312. ojas 500 hojas bandeja 2 y bandeja 3 bandeja 2 y bandeja 3 Una bandeja multiprop sito Una bandeja multiprop sito para 100 hojas bandeja 1 para 100 hojas bandeja 1 Una bandeja de entrada para 2 000 hojas bandeja 4 Accesorio de impresi n Accesorio disponible a doble cara interno Disco duro EIO Accesorio disponible 20 gigabytes GB Contabilidad de coste de Disponible s lo cuando est S trabajo y de impresi n instalado el disco duro optativo 1 Configuraci n de la impresora 11 Configuraciones de HP color LaserJet 9500 Dispositivos de salida No disponible Accesorios disponibles 12 Introducci n ESWW Paso 1 Extraiga la impresora del embalaje Consulte las ilustraciones de la tapa de la caja para obtener m s informaci n sobre c mo desembalar la impresora ADVERTENCIA La impresora es pesada Son necesarias dos personas para desplazar la impresora fuera de la plataforma de forma segura Impresora HP color LaserJet serie 9500 en la plataforma de embalaje 1 Configuraci n de la impresora 13 Paso 2 Retire el material de embalaje 14 S V TE Introducci n T yf f a A j j A ti S Retire todo el embalaje de la impresora Para retirar el embalaje 1 Retire la pel cula protectora del panel de control de la Retire la cinta naranja del exterior de las puertas frontales y de la bandeja 1 en el later
313. ol en la p gina 258 3 Selecci n y uso de los sustratos 125 126 Problemas de calidad de impresi n relacionados con los sustratos ESWW Nota Impresi n Uso del controlador de impresora El controlador de impresora proporciona acceso a las funciones de impresora y permite al ordenador comunicarse con sta Esta secci n proporciona instrucciones de impresi n cuando las opciones se establecen en el controlador de impresora Si es posible debe intentar establecer las opciones de impresora en la aplicaci n de software que est utilizando o el cuadro de di logo Imprimir Puede establecer las opciones de la impresora de esta forma para la mayor a de aplicaciones de software de Windows y Macintosh Si alg n valor no est disponible en la aplicaci n de software o en el controlador de impresora debe establecerlo en el panel de control de la impresora Para obtener m s informaci n sobre las funciones del controlador de impresora consulte la ayuda en l nea del controlador de impresora Para obtener m s informaci n sobre c mo imprimir en una aplicaci n de software concreta consulte la documentaci n de dicha aplicaci n de software Los valores del controlador de impresora anulan los valores del panel de control Los valores de la aplicaci n de software anulan los valores del controlador de impresora y los valores del panel de control 4 Impresi n 127 Apertura del controlador de impresora Nota Los valores del controla
314. ol en lugar de mediante el controlador de la impresora o la aplicaci n de software ya que los valores del panel de control anulan los del controlador de impresora y la aplicaci n de software Este valor s lo se utiliza si no se ha enviado ning n tipo de papel con el trabajo Establezca el tipo de sustrato en el que se va a imprimir como predeterminado si no se ha seleccionado ning n tipo para el trabajo de impresi n B Men s del panel de control 333 Elemento Valores Explicaci n Este valor s lo se utiliza si no se ha enviado ning n tama o de papel con el trabajo Establezca el tama o del sustrato o sobres en los que se va a imprimir como predeterminado si no se ha seleccionado ning n tama o para el trabajo de impresi n El nombre del elemento cambiar de sustrato a sobre a medida que vaya desplaz ndose por los distintos tama os disponibles Utilice este elemento para establecer un tama o de papel especial para cualquiera de las bandejas instaladas Este men s lo aparece cuando el conmutador personalizado de la bandeja seleccionada est en la posici n personalizado Seleccione las dimensiones X e Y del tama o de papel especial mediante las reglas de las bandejas Utilice este elemento para configurar el destino de la bandeja de sustrato de salida S lo aparecen en el men las bandejas instaladas DOPLER DESACTIUA DESACTIUADO Este elemento s lo aparece si hay u
315. oluci n m s respetuosa con el medio ambiente de los cartuchos y suministros usados HP fomenta las devoluciones en masa Para ello basta con empaquetar dos o m s cartuchos y utilizar la etiqueta de UPS de franqueo prepagado que se incluye en el paquete Si desea obtener m s informaci n en los Estados Unidos llame al 1 800 340 2445 o visite el sitio web de suministros HP LaserJet en http www hp com recycle Los clientes fuera de los EE UU deben contactar con la oficina de ventas y servicio t cnico local de HP o visitar el sitio web http www hp com recycle para obtener informaci n adicional sobre la disponibilidad del Programa de reciclaje y devoluci n de suministros de impresi n de HP La impresora puede utilizar papel reciclado s lo si re ne los criterios especificados en la Gu a de sustratos de impresi n Consulte http www hp com support Ij9500 para obtener informaci n sobre pedidos La impresora puede utilizar papel reciclado de acuerdo con la norma DIN 193009 Esta impresora HP no contiene mercurio a adido Esta impresora HP contiene plomo en las soldaduras que puede necesitar un tratamiento especial al final de su duraci n Esta impresora no contiene bater as Para obtener informaci n sobre reciclaje visite http www hp com recycle o p ngase en contacto con las autoridades locales o con Electronic Industries Alliance Alianza de industrias electr nicas en http www eiae org Las hojas de datos so
316. om ticamente otros trabajos almacenados empezando por el m s antiguo 1 Pulse v SELECCIONAR para abrir los men s 2 Utilice LA bot n ARRIBA o W bot n ABAJO para desplazarse hasta rE y a continuaci n pulse w SELECCIONAR 3 Utilice A bot n ARRIBA o W bot n ABAJO para desplazarse hasta el nombre del usuario y a continuaci n pulse w SELECCIONAR 4 Utilice A bot n ARRIBA o W bot n ABAJO para desplazarse hasta el nombre del trabajo y a continuaci n pulse w SELECCIONAR 5 Utilice A bot n ARRIBA o Y bot n ABAJO para desplazarse hasta El Ii y a continuaci n pulse v SELECCIONAR 6 Pulse PAUSA REANUDAR para cerrar los men s Nota Los trabajos de copia r pida se pueden eliminar en el panel de control o utilizando HP Web Jetadmin 154 Funciones de almacenamiento de trabajos ESWW PRECAUCI N Trabajos de impresi n de galerada y espera La funci n de impresi n de galerada y espera proporciona una forma r pida y sencilla de imprimir una copia como prueba antes de imprimir copias adicionales Para almacenar de forma permanente el trabajo y evitar que la impresora lo elimine cuando se necesite espacio para alg n otro trabajo seleccione la opci n Trabajo almacenado en el controlador de impresora Si la impresora necesita m s espacio para almacenar trabajos de impresi n de galerada y espera sta eliminar otros trabajos empezando por el m s antiguo Para almacenar de forma perma
317. omendada T ner en la parte posterior de Se puede producir en estas condiciones la p gina e Se utiliza papel preperforado y el t ner ha traspasado los orificios Aseg rese de que la cobertura de t ner en la p gina no solapa los orificios preperforados e Se ha establecido un tama o de sustrato especial incorrecto Mida el sustrato y establezca el tama o en el panel de control consulte Establecimiento del tama o y tipo de sustrato en la p gina 85 e Despu s de un atasco puede que haya quedado en la impresora t ner del sustrato atascado Imprima unas cuantas p ginas m s para eliminar el exceso de t ner T ner manchado Esto se produce porque se ha establecido un tipo incorrecto de sustrato o porque la tinta del formulario preimpreso se ha fundido con la temperatura del fusor e Aseg rese de que est establecido el tipo correcto consulte Determinaci n del tipo de sustrato en la p gina 103 e Utilice sustratos que admita la impresora consulte Tipos de sustratos admitidos en la p gina 95 e Aseg rese de que el sustrato y las tintas de los formularios preimpresos utilizados en esta impresora pueden soportar temperaturas de 200 C 392 F la temperatura m xima de la impresora Grado excesivo de Tenga en cuenta que la cobertura de t ner elevada puede hacer enrollamiento que la p gina se enrolle Este enrollamiento se reducir transcurridos unos cuantos minutos En condiciones h
318. on cualquier tipo cepto CUALE TIPO modo Casete En la aplicaci n de software haga clic en Archivo Haga clic en Imprimir Haga clic en Propiedades 0 N O 0 En el controlador de impresora aseg rese de seleccionar el tipo especificado en el paso 4 Impresi n por tipo y tama o de sustrato ESWW Nota N O O A Para imprimir por tipo y tama o de papel bandeja 2 3 o 4 1 Cargue y ajuste la bandeja Consulte Cargue sustratos en las bandejas 2 y 3 en la p gina 31 2 En el panel de control de la impresora pulse y SELECCIONAR para cambiar el tama o si no se ha detectado y o el tipo 3 Utilice A bot n aleta o Y bot n ABAJO para desplazarse al tama o que desee y al tipo AHEJ DEL FAFE i y a continuaci n pulse w SELECCIONAR Para imprimir por tipo y tama o desde la bandeja 2 3 o 4 puede que sea necesario descargar o cerrar la bandeja 1 Para obtener m s informaci n consulte Men Manejo del papel en la p gina 331 En la aplicaci n de software haga clic en Archivo Haga clic en Imprimir Haga clic en Propiedades En el controlador de impresora aseg rese de seleccionar un tipo que no sea Selecci n autom tica Personalizado o Todos personalizados Si establece el conmutador Personalizado Est ndar en una bandeja como Personalizado puede seleccionar FERECMAL IAB O TODOS PERSON como el tama o del sustrato Si establece el tama o del sustrato como PERSONAL IZODa
319. ona de la red descargar archivos y fuentes y cambiar muchos valores de la impresora e Establecer una contrase a para la impresora e Comprobar los niveles de los consumibles de la impresora e Configurar y establecer la impresora para impresi n con protocolo de Internet IP o AppleTalk La utilidad HPLaserJet no es compatible con el coreano japon s chino simplificado y chino tradicional Para instalar controladores de impresora en Mac OS 9 2 o anterior 1 Introducci n Conecte el cable de red entre el servidor de impresi n HP Jetdirect y un puerto de red Inserte el CD ROM en la unidad de CD ROM El men del CD ROM se ejecuta autom ticamente Si no se ejecuta autom ticamente haga doble clic en el icono del CD ROM del escritorio y a continuaci n en el icono del instalador Este icono est en la carpeta Instalador lt idioma gt del CD ROM de inicio donde lt idioma gt es su preferencia de idioma Por ejemplo la carpeta Instalador Ingl s contiene el icono del instalador para el software de impresora en ingl s Siga las instrucciones de la pantalla Abra el Selector en el men Apple Seleccione LaserWriter 8 del lateral izquierdo del cuadro de di logo Selector ESWW Nota 6 Seleccione la impresora de la lista que aparece en el lateral derecho del cuadro de di logo Selector y a continuaci n seleccione Crear Para instalar controladores de impresora en Mac OS X 1 O O Bb Q 10 11
320. onar una bandeja de salida en la aplicaci n de software o en el controlador de la impresora Tambi n puede seleccionar una bandeja de salida en el panel de control Esta selecci n s lo se utiliza cuando la aplicaci n de software y el controlador de impresora no especifican una bandeja de salida Los valores del controlador de impresora anulan los valores del panel de control Los valores de la aplicaci n de software anulan los valores del controlador de impresora y los valores del panel de control Para seleccionar una bandeja de salida en Windows todas las versiones 1 Abra el controlador de impresora consulte Cambio de los valores para un trabajo de impresi n en la p gina 128 En la ficha Destino seleccione la bandeja de salida para el trabajo de impresi n Haga clic en Aceptar Los procedimientos anteriores cambian los valores de la impresora para un trabajo de impresi n Para cambiar los valores predeterminados de la impresora consulte Cambio de los valores predeterminados en la p gina 128 Para seleccionar una bandeja de salida en el panel de control 1 Pulse v SELECCIONAR para abrir los men s 2 Utilice A bot n ARRIBA o Y bot n ABAJO para desplazarse hasta 20NFIGURAR DISPOSITIVO y a continuaci n pulse y SELECCIONAR 3 Utilice A bot n ARRIBA o W bot n ABAJO para desplazarse hasta InPRESI SM y a continuaci n pulse v SELECCIONAR 4 Utilice A bot n ARRIBA o Y bot n ABAJO
321. or web incorporado En un entorno de red realice los siguientes pasos para pedir suministros de impresi n directamente a trav s del servidor web incorporado Consulte Servidor web incorporado en la p gina 175 1 En el navegador web escriba la direcci n IP para la p gina principal de la impresora De esta forma obtendr la p gina de estado del dispositivo 2 En la secci n Otros enlaces haga clic en Pedir suministros Se abre una nueva ventana de navegador y aparece un acuerdo de privacidad Si acepta el acuerdo aparece el sitio web de pedido de suministros 3 Seleccione los n meros de referencia que desee pedir y siga las instrucciones de la pantalla Petici n mediante la funci n Pedido de suministros por Internet activado Puede pedir suministros mediante la funci n Pedido de suministros por Internet activado IESO Utilice la direcci n URL m s cercana al lugar desde el que realiza el pedido Norteam rica https www hp com go ordersupplies na Europa y Oriente Medio https www hp com go ordersupplies emea Asia Pac fico https www hp com go ordersupplies ap Latinoam rica https www hp com go ordersupplies la 6 Administraci n de la impresora 189 Cartuchos de impresi n Cuando utilice un cartucho de impresi n HP aut ntico podr obtener la siguiente informaci n sobre los suministros durante la vida til del cartucho e duraci n restante del cartucho e n mero estimado de p ginas restan
322. ores de imagen el icono del panel de control el n mero estimado de p ginas restantes antes de que se agote el tambor de imagen el n mero total de p ginas que se han procesado con cada tambor de imagen el n mero de serie del tambor de imagen el n mero de serie de HP y una indicaci n de cu ndo ha alcanzado el tambor de imagen el estado de bajo en el ciclo de duraci n del mismo 314 Comprobaci n de la configuraci n de la impresora ESWW 4 Informaci n sobre reciclado muestra el sitio web de HP que proporciona informaci n de reciclado La p gina de estado de suministros 2 contiene la siguiente informaci n HP Color LaserJet 9500 series printers O Supplies Status Page 2 Ordering Information Hewlett Packard Supplies can be ordered on the internet at https ww hp com go ordersupplies na or by calling Hewlett Packard Please refer to r printer User Guide for the telephone number For highest print quality always use genuine Hewlett Packard supplies image Transfer Kit 84 O CO HP Part Number C8555A ml Y Pages Remaining 17952 9o ES 1mo Cleaning KR 100 HP Part Number CB554A A Y Pages Remaining 17952 a y od 100 HP Part Number C8556A o Y A Warranty Note Pages Remaining 17952 ATTENTION A non Hewlett Packard supply has been detected Service or repatrs required as a result of using a non Hewlett Packard supply will not be covered under printer warranty Certain features such
323. ores del panel de control Los comandos de la aplicaci n de software anulan los valores como RFESOLUCIAN U del panel de control Consulte Uso de los men s del panel ia no funcionan ose de control en la p gina 66 para obtener m s informaci n omiten sobre c mo funciona la aplicaci n de software con los valores del panel de control El disco no se ha inicializado Utilice HP Web Jetadmin para Windows o la utilidad Aparece el mensaje Lic HP LaserJet para Macintosh para inicializar el disco 296 Soluci n de problemas de calidad de impresi n ESWW El disco est protegido contra escritura Aparece el mensaje HISO H No se pueden almacenar las fuentes y los formularios en el disco cuando ste se encuentra protegido contra escritura La impresora est en pausa control de la impresora debe aparecer y la luz Preparado encenderse Reanude la impresi n 7 Soluci n de problemas 297 Problemas de manejo de sustratos Problema Soluci n Los atascos en el accesorio de 8 impresi n a doble cara se producen continuamente Aseg rese de que est utilizando los pesos y tama os de sustrato admitidos Consulte Tama os de sustratos admitidos para entrada y salida en la p gina 104 Retire el accesorio de impresi n a doble cara y aseg rese de que no queda ning n sustrato en la impresora Los atascos de grapas se e producen continuamente Aseg rese de que el trabajo que se va a grapa
324. ores enviados a la impresora desde el ordenador 180 Uso de Estado de la impresora y alertas ESWW Administraci n y configuraci n de los controladores de Impresora El administrador de red o del sistema puede utilizar la soluci n de administraci n y configuraci n de controladores para preconfigurar los controladores de impresora antes de la instalaci n y desarrollo de los mismos en el entorno Esto es til al configurar controladores de impresora para varias estaciones de trabajo e impresoras que comparten la misma configuraci n Al preconfigurar el controlador de impresora para que coincida con el hardware de impresora puede acceder a todos los accesorios de la impresora mediante el controlador Tambi n puede configurar la mayor a de los valores de funciones del controlador Se pueden bloquear cinco de las funciones del controlador Esto significa que puede prohibir a los usuarios cambiar los valores de impresi n a doble clara impresi n del color como gris la bandeja de entrada la bandeja de salida y el tipo de sustrato Algunas funciones no se pueden aplicar a todas las impresoras Por ejemplo algunas impresoras no incluyen impresi n en color ni a doble cara La soluci n de configuraci n y administraci n del controlador ahorra tiempo y reduce los costes de administraci n Anteriormente si un administrador deseaba configurar los controladores de impresora la configuraci n se ten a que realizar en la estaci n de traba
325. orio del archivo contiene la siguiente informaci n hp LaserJet 9500 series print eo __ xa 1 Informaci n de disco muestra el n mero de modelo del disco el n mero de serie la capacidad el espacio libre disponible y si est protegido contra escritura 2 Tama o archivo describe el tama o de cada archivo de la columna Nombre del archivo o directorio Si un directorio aparece en la l nea el directorio aparecer en esta columna y su ruta aparecer en la columna Nombre del archivo o directorio 3 Nombre del archivo o directorio muestra el nombre del archivo Los archivos de un subdirectorio aparecen inmediatamente despu s de la l nea de directorio Los archivos no aparecen necesariamente por orden alfab tico 318 Comprobaci n de la configuraci n de la impresora ESWW P gina del registro de eventos El registro de eventos contiene la siguiente informaci n 25 41315 13 93 10 Text String 24 40913 1313416 23 36949 hp color LaserJet 9500 printers ca event log page Current Page Count XXXXXXX Serial Number XXXXXXXXXX Number Page Count Event Description or Personality 22 33548 21 32554 20 31263 19 30249 RLRARRRRRAS RNA J0wOoORNnNaYeo daa 0 N o Ww J N mero de p ginas impresas muestra el n mero de p ginas que se han imprimido desde la impresora N mero muestra el orden en el que se produjeron los errores El ltimo error producido tiene el n mero m s a
326. ort 19500 Se ha producido un error cr tico 1 Apague y encienda la de hardware impresora 2 Si este mensaje persiste Explicaci n de los mensajes de la impresora p ngase en contacto con un proveedor de servicio o asistencia t cnica autorizado de HP Consulte Opciones de atenci n al cliente en todo el mundo en la p gina 349 o vaya a http www hp com support 119500 ESWW Mensaje Descripci n o explicaci n La tarjeta accesoria ElO de la ranura ha identificado un error cr tico especificado mediante Acci n recomendada Apague la impresora Extraiga la tarjeta accesoria ElO Coloque la tarjeta de forma segura en la ranura especificada Encienda la impresora Si el mensaje persiste puede que necesite sustituir la tarjeta ElO accesoria La funci n del panel de control de la impresora a la cual se est intentando acceder ha sido bloqueada para impedir el acceso no autorizado Hable con el administrador de la red La impresora est esperando a que se cargue el sustrato en la bandeja 1 para la alimentaci n manual 1 Cargue el sustrato solicitado en la bandeja 1 2 Para anular el mensaje pulse y SELECCIONAR si el sustrato que desea est disponible en otra bandeja 3 Pulse w SELECCIONAR para utilizar un tipo y tama o que est disponible en otra bandeja El disco ROM contiene alg n error grave y ya no se puede utilizar Apague y encienda l
327. os almacenados crear 151 almacenar cartuchos de impresi n 191 kit de transferencia de im genes 198 tambores de imagen 194 altura impresora 323 ambas caras imprimir en Consulte imprimir a doble cara ampliar memoria 219 ampollas soluci n de problemas 123 anchura impresora 323 anular los valores de A4 o letter 335 apilador atascos eliminar 244 atascos ubicar 229 capacidad 62 instalar 23 luces de estado 70 no reconocido 305 tama os y pesos de papel admitidos 105 apilador de 3 000 hojas atascos eliminar 244 atascos ubicar 229 capacidad 62 instalar 23 luces de estado 70 no reconocido 305 tama os y pesos de papel admitidos 105 ndice 357 AppleTalk configurar impresora para 52 80 informaci n sobre el protocolo en la p gina de configuraci n de HP Jetdirect 313 archivos de descripci n de impresora PostScript PPD Consulte archivos PPD descripci n de impresora PostScript archivos descargar 52 reas blancas soluci n de problemas 287 arn s de interfaz exterior 21 62 asignar impresora a una zona de red 52 80 asignar memoria 225 asistencia enlaces del servidor web incorporado 178 asistencia de reparaci n 350 asistencia t cnica asistencia de reparaci n 350 asistencia por correo electr nico 350 opciones en todo el mundo 349 sitios web 350 asistencia t cnica Consulte asistencia t cnica atascos de grapas cabezal de la grapadora del dispositivo de acabado multifunci n 253 continuos 298 dispositivo de
328. os cuatro tambores de imagen y el kit de limpieza de im genes Si se encuentra en los men s pulse PAUSA REANUDAR para volver al estado Preparado Los niveles de las barras azules de los indicadores de estado disminuyen conforme se consumen los suministros La impresora muestra un mensaje de advertencia cuando un suministro est bajo y es necesario pedirlo Cuando se agota un suministro la impresora muestra un mensaje de error y ste se debe cambiar para continuar con la impresi n Consulte Uso de Estado de la impresora y alertas en la p gina 179 T 5 dd Indicadores de estado de suministros 1 Cartucho de impresi n 4 Cartucho de impresi n 7 Tambor de imagen cian amarillo negro g Tambor de imagen negro 2 Cartucho de impresi n 5 Tambor de imagen Kit de limpieza de magenta amarillo im genes 3 Cartucho de impresi n 6 Tambor de imagen cian magenta 2 Conceptos b sicos sobre la impresora 71 Leyenda de los estados de suministros 1 Completo 2 Pedir suministro 3 Sustituir 4 Sin suministro de HP o error Uso de la ayuda del panel de control El bot n AYUDA del panel de control proporciona ayuda o informaci n adicional sobre la tarea actual El tipo de informaci n que aparecer depende del estado de la impresora e Pulse el bot n AYUDA para abrir la ayuda Utilice A bot n ARRIBA o W bot n ABAJO para desplazarse por los mensajes de ayuda e Pulse el bot n AYUDA
329. os f sicos Prepare una ubicaci n para la impresora que admita los siguientes requisitos f sicos 358 mm 682 mm 465 mm 14 1 pulgadas 26 9 pulgadas 18 3 pulgadas E ww 9 sepebind z D ww GGp sepebind 6 24 sepefjnd 6 pe ww 88 Dimensiones de la impresora HP color LaserJet 9500n vista superior y frontal 18 Introducci n ESWW 358 mm 682 mm 465 mm 14 1 pulgadas 26 9 pulgadas 18 3 pulgadas ww 9 sepebind z D ww yy sepreb nd 6 24 sepebind g y ww ZZL Dimensiones de la impresora HP color LaserJet 9500hdn vista superior y frontal 1 Configuraci n de la impresora 19 Paso 5 Instale la bandeja izquierda Extraiga la bandeja izquierda del embalaje Inserte la bandeja izquierda en la ranura del lateral izquierdo de la impresora Encaje la bandeja en su posici n Bandeja de salida izquierda boca arriba 20 Introducci n ESWW Paso 6 Identifique las piezas de la impresora Las ilustraciones siguientes muestran la ubicaci n y los nombres de las piezas m s importantes de la impresora O N le M9 ES 12 13 14 h 1 Piezas de
330. p gina 40 La impresora emite sonidos al encenderse Este sonido es normal 3 Cuando la impresora llega al estado ali se Eenciona la luz verde Preparado aparece el mensaje FRERRRADIO en el visor gr fico del panel de control y los A de E de suministros especifican que todos los suministros son nuevos Si tiene instalado un dispositivo de salida optativo como por ejemplo la grapadora apilador de 3 000 hojas o el dispositivo de acabado multifunci n la bandeja 4 o ambas cosas compruebe que la luz est en verde Puede que se produzca un retraso de un minuto Si la luz es mbar parpadea o est apagada consulte Interpretaci n de las luces de los accesorios en la p gina 70 En la figura 3 aparecen la bandeja 4 y el dispositivo de acabado multifunci n Nota Puede que el mensaje 3 se alterne con otros mensajes 1 Configuraci n de la impresora 39 Nota 40 Configuraci n del idioma del visor del panel de control Puede establecer la impresora para que muestre los mensajes y las p ginas de configuraci n de impresi n en los otros idiomas admitidos A continuaci n aparecen los idiomas admitidos e Alem n e H ngaro e Checo e Ingl s e Chino simplificado e Italiano e Chino tradicional e Japon s e Coreano e Noruego e Dan s e Polaco e Espa ol e Portugu s Brasile o e Finland s e Ruso e Franc s e Sueco e Griego e Turco e Holand s Puede cambiar el idioma del panel de control
331. papel de la bandeja mientras imprime desde ella 1 Abra la bandeja 1 2 Saque el primer extensor de la bandeja 1 hasta que se detenga Si va a imprimir en un sustrato grande gire tambi n el segundo extensor de la bandeja 2 hasta que se detenga 3 Cargue el sustrato seg n el tama o Para realizar impresiones en una sola cara la cara que se vaya a imprimir debe estar boca arriba Para realizar impresiones en las dos caras la primera cara que se vaya a imprimir debe estar boca abajo 4 Ajuste las gu as de anchura del papel de forma que se correspondan con el tama o marcado en la bandeja Nota De forma predeterminada el tama o de la bandeja 1 est establecido en CLEELNER TAMEO en el panel de control Esto significa que a menos que se especifique una bandeja diferente en el controlador de impresora o en la aplicaci n de software cualquier trabajo se imprimir primero desde la bandeja 1 si se ha cargado el sustrato La bandeja 1 est destinada a un uso especializado Consulte Personalizaci n del funcionamiento de la bandeja 1 en la p gina 147 1 Configuraci n de la impresora 35 Paso 14 Cambie la plantilla del panel de control optativo Puede que necesite cambiar la plantilla del panel de control de la impresora a una en su idioma que se incluye en la caja de la impresora Utilice el siguiente procedimiento para cambiar la plantilla del panel de control Para cambiar la plantilla 1 Inserte un obj
332. para el tipo de sustrato establecido Aseg rese de establecer el tipo y el tama o del sustrato en el panel de control de la impresora y en el controlador de impresora Para obtener informaci n sobre el uso del controlador de impresora consulte Uso del controlador de impresora en la p gina 127 Tipo de sustrato El tipo de sustrato determina la temperatura del fusor de la impresora el tiempo que el sustrato pasa en el fusor as como otros factores Para obtener una lista de los sustratos recomendados y de los tipos de sustratos asociados consulte Sustrato recomendado en la p gina 96 Cada vez que cierre la bandeja 2 3 o 4 tendr la oportunidad de establecer el tipo de sustrato para esa bandeja Para establecer el tipo de sustrato para la bandeja 1 utilice los men s del panel de control Para obtener m s informaci n consulte Configuraci n de las bandejas de entrada en la p gina 41 Al imprimir un documento tambi n debe establecer el tipo de sustrato en el controlador de impresora Para establecer el tipo de sustrato en Windows 95 Windows 98 Windows Me y Windows NT 4 0 1 Abra el controlador de impresora consulte Cambio de los valores para un trabajo de impresi n en la p gina 128 En la ficha Papel seleccione el tipo de la lista desplegable Tipo Haga clic en Aceptar Para establecer el tipo de sustrato en Windows 2000 y Windows XP 1 Abra el controlador de impresora consulte Cambio
333. parece durante aproximadamente dos segundos antes de que la impresora vuelva al estado No se precisa ninguna acci n 7 Soluci n de problemas 271 Mensaje Descripci n o explicaci n No se pueden realizar copias m ltiples de un trabajo debido a un problema en la memoria en el disco o en la configuraci n S lo se generar una copia Acci n recomendada Puede que el disco est lleno Intente guardarlo en un nuevo disco Se ha utilizado el PIN incorrecto Vuelva a la pantalla anterior e introduzca el PIN de nuevo Hay un error en la memoria del firmware de la impresora Reenv e una imagen de firmware v lida El usuario est intentando ver un registro de eventos vac o ob Load OSTENE i sen el Be de cana No se precisa ninguna acci n se e alterna con El proceso de formato de la p gina no se ha realizado con la suficiente rapidez para la impresora 1 Pulse y SELECCIONAR para imprimir los datos transferidos Puede que se pierdan algunos datos 2 El elemento de protecci n de podias as en el E O gesges sse eee Sys se gt debe ea en MAD para imprimir ad p gina 3 Sila p gina se oprime con amen ds TEC Hoep Se dene volver a establecer en TOA Consulte Submen Contig sistema en la p gina 338 4 Sieste mensaje aparece a menudo simplifique el trabajo de impresi n se alterna con 272 El sist
334. placas de la cubierta Introduzca la tarjeta ElO o el dispositivo de almacenamiento masivo en la abertura hasta que se detenga Encienda la impresora Despu s de instalar un dispositivo nuevo imprima una p gina de configuraci n Consulte Comprobaci n de la configuraci n de la impresora en la p gina 311 para imprimir una p gina de configuraci n Utilice HP Web Jetadmin para administrar las fuentes en un dispositivo de almacenamiento masivo utilice la utilidad LaserJet en un equipo Macintosh 8 Utilice Web Jetadmin para configurar y administrar una tarjeta EIO de red Almacenamiento de recursos descargados Las utilidades o trabajos descargados en la impresora incluyen a veces recursos por ejemplo tipos de letra macros o plantillas Los recursos que han sido marcados internamente como permanentes se quedan en la memoria de la impresora hasta que se apaga Si no dispone de un disco duro optativo o de un m dulo DIMM de memoria flash para almacenar los recursos cargados deber a considerar cambiar la cantidad de memoria asignada a cada lenguaje cuando cargue muchas fuentes en la impresora o si sta se encuentra en un entorno compartido La cantidad m nima de memoria que se puede asignar a la conservaci n de recursos es 400 kilobytes KB para PCL y otros tantos para PS 6 Administraci n de la impresora 225 226 Memoria de la impresora y su ampliaci n ESWW y Soluci n de problemas Descripci n general
335. plegable Dise o de folletos La imagen de la derecha de la lista ilustra el dise o Haga clic en Aceptar Nota Los procedimientos anteriores cambian los valores de la impresora para un trabajo de impresi n Para cambiar los valores predeterminados de la impresora consulte Cambio de los valores predeterminados en la p gina 128 Para imprimir un libro con Macintosh Antes de imprimir un libro por primera vez aseg rese de que ha instalado el software de impresi n manual a doble cara y en forma de libro de HP Este software requiere una instalaci n personalizada y est disponible para Mac OS 9 2 2 y versiones anteriores 1 Eb QQ N O O N O 0 En la aplicaci n de software haga clic en Imprimir en el men Archivo Seleccione Dise o del men desplegable Haga clic en Imprimir en ambas caras Seleccione Preferencias del complemento de la lista desplegable Filtros de tiempo de impresi n y Libro Haga clic en Guardar configuraci n Haga clic en Imprimir en forma de libro Haga clic en Formato de libro Seleccione el Tama o del papel del men desplegable Haga clic en Imprimir Nota No se pueden imprimir libros con Mac OS X 160 Impresi n de un libro ESWW Establecimiento del registro Nota Utilice la funci n de registro para centrar la imagen en una p gina y alinear las im genes delanteras y posteriores Puesto que la colocaci n de la imagen var a ligeramente en cada bandeja de entrada es necesa
336. posterior Direcci n Y Direcci n X Marcadores de tama o est ndar Parte frontal Bandeja 1 Parte posterior Conmutador personalizado est ndar h 3 Direcci n X ME Marcadores Direcci n Y de tama o est ndar Parte frontal Bandejas 2 y 3 Parte posterior Marcadores de tama o Direcci n X est ndar Direcci n Y Conmutador personalizado est ndar Parte frontal Bandeja 4 Bandejas de entrada 38 Establecimiento del tama o y tipo de sustrato ESWW Nota Orientaci n de los sustratos Oriente los tipos y tama os de sustratos seg n la bandeja desde la que se imprimir n los sustratos y en funci n de si stos se imprimir n a doble cara impreso por ambas caras Es muy importante saber si los sustratos se imprimir n a doble cara en membretes sustratos satinados por una cara o sustratos preimpresos En la siguiente tabla se muestra la orientaci n de los sustratos Tenga en cuenta las consideraciones especiales sobre el papel preperforado consulte p gina 91 La orientaci n de los sustratos depende del tipo de sustrato Aseg rese de establecer el tipo correcto para los sustratos que est usando Para obtener m s informaci n consulte Tipos de sustratos admitidos en la p gina 95 Tabla 1 Orientaci n de los sustratos Sustrato Bandeja Adoble Orientaci n cara
337. presora la mayor a de los elementos del disco duro ElO permanecen en la impresora incluso cuando est apagada Las fuentes descargadas en el disco duro ElO est n disponibles para todos los usuarios de la impresora Este accesorio se incluye en el modelo HP color LaserJet 9500hdn Es un accesorio optativo para el modelo HP color LaserJet 9500n Por seguridad el disco duro ElO se puede proteger contra escritura con el software y se puede bloquear utilizando la ranura de bloqueo de seguridad Ranura de bloqueo de seguridad La ranura de bloqueo de seguridad impide el robo del disco duro de la impresora y de los datos que contiene bloqueando la ranura con un cable de seguridad que puede adquirir en cualquier proveedor Para obtener m s informaci n sobre la unidad de disco compatible y los bloqueos de formato disponibles en otros proveedores consulte HP Global Solutions Catalog en http www hpgsc com o HP Secure Print Solutions Data Sheet en hitp www hp com Usuarios de Windows Hewlett Packard introduce a veces nuevas herramientas de software para utilizarlas con la impresora y los accesorios Estas herramientas est n disponibles en Internet Para obtener m s informaci n vaya a http www hp com support I 9500 para obtener las direcciones de los sitios web de HP Usuarios de Macintosh Utilice la utilidad HP LaserJet para descargar fuentes y archivos Para obtener m s informaci n consulte Utilidad HP LaserJet en la p
338. pulse el bot n CANCELAR TRABAJO para continuar El mensaje CARTUCHO HO DE HP EH USO aparece durante aproximadamente 30 segundos Acci n recomendada Compruebe que hay instalado un cartucho de impresi n de HP genuino Si el cartucho de impresi n no es un cartucho de impresi n de HP sustit yalo por un cartucho de impresi n de HP genuino o pulse el bot n CANCELAR TRABAJO para continuar Puede que el cartucho HP tenga una etiqueta electr nica defectuosa P ngase en contacto con el proveedor autorizado de HP Si cre a que el cartucho de impresi n adquirido era de HP llame a la l nea de HP especializada en fraudes 1 877 219 3183 llamada gratuita en Norteam rica Cualquier reparaci n de la impresora debida a la utilizaci n de un cartucho de impresi n que no sea de HP no est cubierta por la garant a de la impresora El disco duro ElO no funciona correctamente 1 Apague la impresora 2 Extraiga el disco duro EIO de la ranura indicada sustituya la X por el n mero de la ranura 3 Vuelva a instalar el disco duro ElO 4 Encienda la impresora 5 Siel mensaje sigue apareciendo sustituya el disco por un disco duro ElO nuevo El disco duro EIO de la ranura est girando No se precisa ninguna acci n se alterna con El dispositivo del disco est protegido y no se pueden grabar archivos nuevos en l No se pueden almacenar las fuentes y los formularios en el
339. r dispositivo retirado anteriormente Nota Si no se cierra la puerta aseg rese de que las palancas azules del fusor est n en posici n vertical ESWW ao Y Lal Lal Ll il POR O o OOO OOOO A aD Lal Lal ll l PPP AA a o OGO OOOO OOG OOG 11 Si RIA visor r del panel de control muestra el mensaje 17 E Utilice A bot n ARRIBA y W bot n pa para is hasta y a continuaci n pulse y SELECCIONAR El recuento de duraci n del kit se restablece autom ticamente 12 Sino aparece CIT DE pulse y SELECCIONAR para abrir los men s Utilice T bot n on y y Ad del del seleccionar GUERE DISPOSITIVO RESTABLE CIMIENTO y a continuaci n RE STABLECER SUMIHISTROS Despl cese hasta T DE FUSOR y a i para Eae F recuento Connain seleccione Nota Si selecciona H2 o no realiza ninguna selecci n la impresora permanecer fuera de l nea hasta que sustituya el kit y seleccione 13 Guarde el fusor usado en el embalaje del nuevo Para obtener informaci n sobre reciclado consulte la gu a de reciclado que se incluye con el nuevo kit de fusor 6 Administraci n de la impresora 213 Procedimientos de limpieza PRECAUCI N Algunos problemas de calidad de impresi n se pueden resolver limpiando determinados componentes de la impresora en lugar de sustituyendo una pieza de la impresora Limpieza de la cinta de transferencia de im genes R
340. r pida imprime el n mero solicitado de copias de un trabajo y almacena una copia en el disco duro de la impresora Se pueden imprimir copias adicionales m s tarde Esta funci n se puede activar y desactivar en el controlador de impresora Impresi n de galerada y espera de un trabajo La funci n de impresi n de galerada y espera proporciona una manera r pida y f cil de imprimir una copia como prueba y luego imprimir copias adicionales Para acceder a los valores de almacenamiento del trabajo Para Windows todas las versiones 1 Abra el controlador de impresora consulte Cambio de los valores para un trabajo de impresi n en la p gina 128 Haga clic en la ficha Destino En Caracter sticas del destino haga clic en Configuraci n o en Opciones Modifique los valores de almacenamiento de trabajos seg n sea necesario 0O pb OQ N Haga clic en Aceptar 148 Funciones de almacenamiento de trabajos ESWW Para Macintosh En los controladores de impresora m s recientes seleccione Retenci n de trabajos desde el men desplegable del cuadro de di logo de impresi n En controladores de impresora m s antiguos seleccione Opciones espec ficas de la impresora Para utilizar esta funci n en versiones posteriores de Macintosh OS visite http www hp com support Ij9500 para obtener la informaci n m s actualizada sobre soporte para la funci n de almacenamiento de trabajos Trabajos privados La funci n de impresi n p
341. r de impresi n temporal Apague y encienda la impresora Si este mensaje persiste p ngase en contacto con un proveedor de servicio o asistencia t cnica autorizado de HP Consulte Opciones de atenci n al cliente en todo el mundo en la p gina 349 o vaya a http www hp com support 9500 se alterna con Se ha producido un error de impresi n temporal Explicaci n de los mensajes de la impresora Apague y encienda la impresora Si este mensaje persiste p ngase en contacto con un proveedor de servicio o asistencia t cnica autorizado de HP Consulte Opciones de atenci n al cliente en todo el mundo en la p gina 349 o vaya a http www hp com support 119500 ESWW se alterna con Descripci n o explicaci n Se ha producido un error de impresi n temporal Acci n recomendada 1 Apague y encienda la impresora 2 Si apaga la impresora y no se resuelve el error 59 90 o 59 A0 retire y vuelva a instalar el limpiador de transferencia de im genes Consulte Sustituci n del kit de limpieza de im genes en la p gina 206 3 Si este mensaje persiste p ngase en contacto con un proveedor de servicio o asistencia t cnica autorizado de HP Consulte Opciones de atenci n al cliente en todo el mundo en la p gina 349 o vaya a http www hp com support 119500 Una obstrucci n hace que la bandeja especificada i no pueda levantar el sustrato correcta
342. r el software del sistema operativo Windows Utilice el Desinstalador del grupo de programas de HP color LaserJet 9500 Herramientas para seleccionar y eliminar cualquiera o todos los componentes del sistema de impresi n de HP para Windows 1 N O O Bb QD Haga clic en Inicio y a continuaci n en Programas Se ale HP color LaserJet 9500 y a continuaci n haga clic en Herramientas Haga clic en Desinstalador Haga clic en Siguiente Seleccione los componentes del sistema de impresi n de HP que desee desinstalar Haga clic en Aceptar Siga las instrucciones de la pantalla del ordenador para completar la desinstalaci n Para eliminar el software de los sistemas operativos Windows Arrastre la carpeta HP LaserJet y los PPD a la papelera ESWW Paso 21 Imprima una p gina de prueba para verificar la instalaci n del controlador Imprima una p gina de prueba desde el controlador de impresora para comprobar la instalaci n del software En ordenadores que ejecutan Windows siga estas instrucciones para acceder al controlador de impresora Para imprimir una p gina de prueba 1 Desde el escritorio del ordenador haga clic en Inicio Seleccione Configuraci n y haga clic en Impresoras Haga clic con el bot n derecho del rat n en el icono de la impresora HP color LaserJet serie 9500 y a continuaci n en Propiedades 4 En la ficha General haga clic en Imprimir p gina de prueba Si se imprime la p gina de prueba el softw
343. r tiene menos de 5 mm 0 2 pulgadas de grosor La grapadora puede contener grapas atascadas que provocan alguna obstrucci n en el intercambiador Retire cualquier grapa suelta o parte de sustrato del interior de la grapadora Consulte Para eliminar un atasco de grapas de la grapadora apilador en la p gina 248 y Para eliminar un atasco de grapas del dispositivo de acabado multifunci n en la p gina 250 El trabajo no se ha grapado Puede que los trabajos que se env an a la grapadora o al dispositivo de acabado multifunci n no se grapen por uno o varios de los siguientes motivos Los trabajos de una p gina no se pra pane La od no tiene grapas y el valor GLTO est DO Se sa sados un ano o tipo de papel incorrecto para el trabajo Se han enviado m s de 50 p ginas a la grapadora excediendo su capacidad La grapadora ha doblado o roto las grapas en el cabezal Se ha eliminado un atasco de grapas recientemente se pueden imprimir hasta dos trabajos seguidos sin que se grapen El trabajo se ha enviado a una bandeja que no es la de la grapadora porque se ha utilizado un tipo o tama o incorrecto de sustrato para el trabajo El cable de interfaz conectado a la grapadora puede estar defectuoso o estar conectado correctamente La ltima p gina no se ha e imprimido y la luz Datos est encendida o 298 Soluci n de problemas de calidad de impresi n Aseg rese de estar usando el controlador de impre
344. ra imprime el n mero de copias que se establecen en el controlador de impresora Para imprimir m s copias r pidas en la impresora consulte Para imprimir copias adicionales de un trabajo de copia r pida en la p gina 154 4 Impresi n 153 Para imprimir copias adicionales de un trabajo de copia r pida Esta secci n describe c mo imprimir copias adicionales de un trabajo almacenado en el disco duro de la impresora desde el panel de control 1 2 7 Pulse y SELECCIONAR para abrir los men s Utilice A bot n ARRIBA o Y bot n ABAJO para desplazarse hasta ES y a continuaci n pulse mM SELECCIONAR Utilice A bot n ARRIBA o W bot n ABAJO para desplazarse hasta el nombre del usuario y a continuaci n pulse w SELECCIONAR Utilice A bot n ARRIBA o W bot n ABAJO para desplazarse hasta el nombre del trabajo y a continuaci n pulse y SELECCIONAR Utilice A bot n ARRIBA o W bot n ABAJO para desplazarse hasta IMEI y a continuaci n pulse v SELECCIONAR Utilice A bot n ARRIBA o W bot n ABAJO o el teclado num rico para especificar el n mero de copias y a continuaci n pulse v SELECCIONAR Pulse PAUSA REANUDAR para cerrar los men s Para eliminar un trabajo de copia r pida Elimine un trabajo de copia r pida desde el panel de control cuando ya no lo necesite Si la impresora necesita m s espacio para almacenar nuevos trabajos de copia r pida sta eliminar aut
345. rapadora apilador de 3 000 hojas o un dispositivo de acabado multifunci n Los elementos de men y los valores var an seg n el accesorio que haya instalado Los elementos del submen E S entrada salida afectan a la comunicaci n entre la impresora y el ordenador Submen Tiempo l mite de E S Selecciona el per odo de tiempo de espera de E S en segundos El tiempo de espera de E S son los segundos que la impresora espera antes de finalizar un trabajo de impresi n Utilice este valor para ajustar el tiempo de espera con el fin de obtener el m ximo rendimiento Si aparecen datos de otros puertos en medio del trabajo de impresi n aumente el valor del tiempo de espera indicado Submen Entrada paralela La impresora acepta las comunicaciones en paralelo m s r pidas utilizadas en las conexiones con los ordenadores m s nuevos Activa o desactiva la comunicaci n en paralelo bidireccional El valor predeterminado se establece para un puerto paralelo bidireccional IEEE 1284 Este valor permite a la impresora enviar al ordenador mensajes de respuesta a las peticiones de estado Si se activan las funciones avanzadas en paralelo se reducir la velocidad de cambio de lenguaje B Men s del panel de control 341 342 Submen ElO El submen EIO entrada salida mejorada aparece s lo cuando hay instalado un dispositivo ElO en una ranura ElO de la impresora como por ejemplo un servidor de impr
346. res de estado de suministros aparecen en el panel de control e Una p gina de estado de suministros impresa mediante el panel de control muestra el medidor de t ner el recuento de p ginas y la informaci n sobre los tama os de papel que se han utilizado e Elcartucho no agitable simplifica la instalaci n y la sustituci n e Autenticaci n de los cartuchos de impresi n HP Manejo del papel e Entrada e Bandeja 1 multiprop sito para 100 hojas esta bandeja multiprop sito es para papel transparencias etiquetas y sobres La bandeja 1 tiene capacidad para un m ximo de 100 hojas de 75 gramos por metro cuadrado g m bond de 20 libras 20 transparencias o 10 sobres Esta bandeja tambi n admite sustrato pesado y tiene un dise o que permite imprimir el sustrato m s estrecho y el m s ancho e Bandejas 2 y 3 bandejas de entrada para 500 hojas estas bandejas detectan autom ticamente los tama os de papel est ndar hasta el tama o Libro mayor o A3 y permiten imprimir en papel de tama o especial y en transparencias e Bandeja 4 bandeja de entrada para 2 000 hojas esta bandeja detecta autom ticamente los tama os de papel est ndar hasta el tama o Libro mayor o A3 y permite imprimir en papel de tama o especial Esta bandeja se incluye en el modelo HP color LaserJet 9500hdn e Accesorio de impresi n a doble cara permite la impresi n en las dos caras del papel para todos los tipos de papel admitidos Este accesorio se
347. resi n a doble cara desliz ndolo en la impresora hasta que encaje en su sitio 8 Cierre la puerta inferior izquierda Si hay instalado un dispositivo de salida optativo vuelva a colocarlo en su lugar Nota Si los atascos se producen en el rea del fusor incluida el rea de la puerta inferior izquierda la impresora env a autom ticamente una p gina de limpieza a trav s de la ruta del papel para eliminar el t ner suelto 7 Soluci n de problemas 239 Eliminaci n de atascos en el rea de salida Atasco en el fusor puerta inferior izquierda Siga estas instrucciones para eliminar los atascos del rea de la puerta inferior izquierda rea del fusor 1 Si hay instalado un dispositivo de salida optativo extr igalo de la impresora Para ello col quese en la parte izquierda del dispositivo de salida y tire del mismo hacia usted Abra la puerta superior izquierda Si el sustrato atascado est visible ret relo de la impresora A continuaci n cierre la puerta superior izquierda y contin e imprimiendo Si ste no est visible vaya al paso 4 4 Abra la puerta inferior izquierda ADVERTENCIA Evite tocar el rea del fusor adyacente Puede que est caliente 5 Si hay un accesorio de impresi n a doble cara instalado presione la leng eta verde y desl cela parcialmente retir ndola de la impresora Retire cualquier otro sustrato atascado
348. rfaz soluci n de problemas 305 procesadores disponibles en modelos de impresora 11 producto comparaciones 11 n meros de modelo 11 programa de administraci n medioambiental de productos 62 354 programa de devoluciones 355 Programa de reciclaje y devoluci n de suministros de impresi n de HP 354 Programa medioambiental de suministros de impresi n 354 programas de reciclaje de pl sticos 354 protegido contra escritura disco 269 297 disco RAM 270 disco ROM 270 memoria flash 270 prueba ruta del papel 320 prueba de componentes 347 prueba de ruta del papel 320 346 puerta de transferencia vertical reas de atascos 229 puerta de transferencia reas de atascos 229 puerta derecha reas de atascos 229 puerta frontal reas de atascos 229 ubicaci n 21 puerta izquierda reas de atascos 229 eliminar atascos 240 puertas atascos eliminar 240 atascos ubicar 229 frontales 21 transferir 229 puertos dispositivos FIR 307 soluci n de problemas 260 305 puntos soluci n de problemas 289 R RAM memoria de acceso aleatorio administrar fuentes 80 configuraci n del disco 340 desactivar y activar 340 disponible en modelos de impresora 11 fallo de la operaci n del archivo de disco 270 fallo en dispositivo de disco 267 protegido contra escritura 270 sistema de archivos lleno 273 ranuras DIMM 219 220 lenguajes y opciones instalados 312 ranuras de expansi n DIMM 219 220 lenguajes y opciones instalados 312 ranuras ElO lengu
349. rio realizar el siguiente procedimiento de alineaci n para cada una de ellas La p gina de prueba se imprime en papel de tama o A4 o Letter Puede establecer el registro para cualquier tama o de papel imprimiendo en ese tama o y siguiendo las instrucciones de la p gina de prueba Para establecer el valor de registro 1 2 Pulse y SELECCIONAR para abrir los men s Utilice A eel ARRIBA y V bot n ABAJO para desplazarse hasta DISP y a continuaci n pulse v SELECCIONAR Utilice A bot n ARRIBA y Y bot n ABAJO para desplazarse hasta 0 1000 IMPR y a continuaci n pulse v SELECCIONAR Utilice bot n ARRIBA y W bot n ABAJO para desplazarse hasta DEFINIR REGISTEO y a continuaci n pulse v SELECCIONAR Utilice A on dead y V bot n ABAJO para desplazarse hasta PAGING DE F y a continuaci n pulse v SELECCIONAR Pulse PAUSA REANUDAR para cerrar los men s Siga las instrucciones de la p gina impresa 4 Impresi n 161 162 Establecimiento del registro ESWW Uso del color y las fuentes Uso del color La impresora tiene una combinaci n de funciones autom ticas de color que los usuarios con conocimientos b sicos pueden utilizar para generar excelentes resultados crom ticos Tambi n incluye herramientas sofisticadas para usuarios experimentados Las tablas de color de la impresora cuidadosamente dise adas y probadas proporcionan una reproducci n suave y precisa de todos los
350. riter 8 6 o posterior que son controladores PS El controlador de impresora LaserWriter 8 6 est incluido en el sistema operativo Mac OS o se puede obtener directamente de Apple S lo se incluyen los PPD Los PPD para Mac OS 9 y versiones anteriores junto con el controlador de impresora LaserWriter 8 6 o posterior proporcionan acceso a las funciones de la impresora y permiten al ordenador comunicarse con sta Utilice el controlador de impresora Apple LaserWriter 8 x proporcionado con el equipo El CD incluye un programa de instalaci n para los PPD y otro software Ayuda del controlador de impresora 1 Abra el men Ayuda 2 Seleccione Centro de ayuda 3 Haga clic en Ayuda de la impresora HP LaserJet Estas pantallas de ayuda le ofrecen informaci n detallada sobre la impresora La ayuda del controlador de impresora es independiente de la ayuda de la aplicaci n de software 2 Conceptos b sicos sobre la impresora 79 Nota 80 Utilidad HP LaserJet La utilidad HP LaserJet proporciona acceso a las funciones que no est n disponibles en el controlador de impresora Las pantallas ilustradas simplifican la selecci n de las funciones de impresora Utilice la utilidad HP LaserJet para realizar las siguientes tareas Personalizar los mensajes del panel de control de la impresora Dar un nombre a la impresora asignarla a una zona de la red descargar archivos y fuentes y cambiar la mayor parte de los valores de la impresora Est
351. rivada permite especificar que no se puede imprimir un trabajo hasta que se libere introduciendo un n mero de identificaci n personal PIN en el panel de control de la impresora El PIN se especifica en el controlador de impresora y ste se env a a la impresora como parte del trabajo de impresi n El s mbolo de bloqueo AH junto al nombre de un trabajo indica que el trabajo es privado Para crear un trabajo privado 1 Abra el controlador de impresora consulte Cambio de los valores para un trabajo de impresi n en la p gina 128 Haga clic en la ficha Destino En Caracter sticas del destino haga clic en Configuraci n o en Opciones Seleccione Trabajo privado 0O pb OQO N Introduzca el nombre del usuario el nombre del trabajo y el PIN El trabajo no se desbloquear imprimir hasta que se introduzca el PIN en el panel de control de la impresora 4 Impresi n 149 Para imprimir un trabajo privado Puede imprimir un trabajo privado s lo desde el panel de control de la impresora 1 2 8 Pulse y SELECCIONAR para abrir los men s Utilice na bot n ARRIBA o Y bot n ABAJO para desplazarse hasta TROECO y a continuaci n pulse w SELECCIONAR Utilice A bot n ARRIBA o W bot n ABAJO para desplazarse hasta el nombre del usuario y a continuaci n pulse w SELECCIONAR Utilice A bot n ARRIBA o W bot n ABAJO para desplazarse hasta el nombre del trabajo y a continuaci n pulse mM
352. roblema persiste o el defecto no aparece en el diagrama de defectos de calidad de impresi n p ngase en contacto con el centro de servicio y asistencia t cnica local autorizado de HP Consulte Opciones de atenci n al cliente en todo el mundo en la p gina 349 para obtener m s informaci n El diagrama de defectos de calidad de impresi n presupone que se ha utilizado sustrato de tama o Letter o A4 y que se ha introducido en la impresora con el borde largo en primer lugar Consulte Soluci n de problemas de calidad de impresi n en la p gina 275 7 Soluci n de problemas 277 Diagrama de defectos de calidad de impresi n Utilice los ejemplos del diagrama de defectos de calidad de impresi n para determinar el problema que ha encontrado y a continuaci n consulte las p ginas correspondientes para buscar informaci n que pueda ayudar a solucionar el problema Nota El diagrama de defectos de calidad de impresi n presupone que se ha utilizado sustrato de tama o Letter o A4 y que se ha introducido en la impresora con el borde largo en primer lugar Consulte Soluci n de problemas de calidad de impresi n en la p gina 275 Imagen sin defectos Consulte L neas o rayas horizontales en la p gina 280 Consulte L neas horizontales discontinuas en la p gina 281 Consulte L neas verticales en la p gina 282 Consulte Defectos repetitivos en la p gina 283 Consulte Difumin
353. ros n men s que pueden e estar y protegidos por un n mero de identificaci n personal PIN La mayor a de las tareas de impresi n de rutina se pueden realizar desde el ordenador mediante el controlador de impresora o la aplicaci n de software Es el m todo m s c modo para controlar la impresora y anular los valores establecidos en el panel de control de sta Consulte los archivos de ayuda asociados a la aplicaci n de software tambi n puede obtener informaci n adicional sobre c mo acceder al controlador de impresora en Controladores de impresora y software en la p gina 78 Los valores del controlador de impresora anulan los valores del panel de control Los valores de la aplicaci n de software anulan los valores del controlador de impresora y los valores del panel de control Desde el panel de control puede imprimir un mapa de men s que muestre c mo est n organizados los elementos de los men s del panel de control y los valores vigentes Consulte Mapa de men s en la p gina 311 Algunos elementos de men s adicionales pueden aparecer en el visor del panel de control seg n las opciones que est n instaladas en la impresora En las tablas de este ap ndice se describen todos los elementos y los posibles valores de la impresora Los valores predeterminados se indican en la columna Elemento Para obtener m s informaci n sobre un dispositivo de salida de HP optativo consulte la gu a del usuario que
354. rrojos es crear un icono de impresora de escritorio con la utilidad Impresora Escritorio De forma predeterminada la utilidad Impresora escritorio est en la carpeta Extras Apple Apple LaserWriter de la unidad de disco duro Imprimir IR no ser una opci n si no est n activados el panel de control de infrarrojos y las extensiones Adem s la capacidad de impresi n con infrarrojos s lo es posible si dispone del controlador HP LaserWriter versi n 8 6 o posterior 1 Inicie la utilidad de Escritorio 2 Seleccione Imprimir IR Infrarrojos y haga clic en Aceptar 3 Cambie Archivos de descripci n de impresora PostScript PPD de modo que coincida con la impresora En el men Archivo seleccione Guardar Introduzca un nombre y una ubicaci n para el icono de la impresora y haga clic en Aceptar 4 Impresi n 157 Nota Nota 158 Una vez que el icono est en el escritorio o guardado en otro sitio las opciones de la impresora se tienen que configurar manualmente Este paso es b sicamente el mismo que seleccionar Configurar despu s de configurar la impresora en el Selector Para establecer las opciones resalte la el icono de la impresora de escritorio y seleccione Cambiar configuraci n en el men Impresi n Impresi n de un trabajo 1 Alinee el PC port til u otro dispositivo port til equipado con una ventana FIR que cumpla con IRDA y sit elo a no m s de 1 metro 3 pies del HP Fast InfraRed Receiver optativo La ven
355. s soluci n de problemas 272 N NetWare 313 instalaci n admitida 49 niveles de suministros Consulte suministros no fabricado por HP sustrato 83 no fabricados por HP cartuchos de impresi n 190 269 suministros 185 no se imprimen los bordes 300 Novell NetWare 313 instalaci n admitida 49 n mero de activo asignar desde el servidor web incorporado 177 n mero de copias establecer valor predeterminado 333 n mero de p ginas impresas 319 n mero de serie accesorio de disco 318 cartucho de impresi n 314 impresora 312 349 tambor de imagen 314 O omisiones soluci n de problemas 287 ondulaci n soluci n de problemas 124 288 opci n de semitonos Detalle 166 opci n de semitonos Texto 166 opci n P ginas por hoja 146 opciones de encuadernaci n 135 335 optimizar la calidad de impresi n 337 orientaci n de la p gina descripci n 135 establecer valor predeterminado 336 orientaci n de las p ginas descripci n 135 establecer valor predeterminado 336 orientaci n horizontal descripci n 135 establecer como valor predeterminado 336 orientaci n vertical descripci n 135 establecer como valor predeterminado 336 orientar sustrato A4 89 de tama o especial 91 etiquetas 93 Letter 89 preperfora 92 preperforado 91 sobres 94 or genes bandeja de papel 147 oscilaci n definida 164 P p gina de configuraci n descripci n 312 imprimir 48 330 ver con el servidor web incorporado 176 p gina de demos
356. s CMYK Cian magenta amarillo y negro CMYK son las tintas utilizadas en las imprentas Normalmente el proceso se denomina impresi n en cuatro colores Los archivos de datos CMYK generalmente se originan y utilizan en entornos de artes gr ficas prensa escrita y publicidad Emulaci n de tintas CMYK s lo PostScript Se puede realizar la representaci n del color de la impresora de CMYK para emular varias tintas de impresi n offset est ndar e Predeterminado Esta selecci n es til para la representaci n multiprop sito de datos CMYK Est dise ada para obtener una buena representaci n de las fotograf as ofreciendo colores saturados brillantes para texto y gr ficos e SWOP Est ndar de tinta com n en EE UU y otros pa ses regi nes e EuroScale Est ndar de tinta com n en Europa y otros pa ses regi nes e DIC Dainippon Ink and Chemical Est ndar de tinta com n en Jap n y otros pa ses regi nes e Dispositivo La emulaci n est desactivada en esta selecci n Para representar correctamente las fotograf as con esta selecci n es necesario administrar el color de las im genes en la aplicaci n o el sistema operativo Para cambiar la emulaci n de tintas CMYK en Windows todas las versiones de PS 1 Abra el controlador de impresora consulte Cambio de los valores para un trabajo de impresi n en la p gina 128 2 En la ficha Color seleccione la emulaci n de la lista desplegable Emulaci n de
357. s modos de impresi n a sus valores predeterminados de f brica Para restaurar todos los modos de impresi n a sus valores predeterminados de f brica ESWW PRECAUCI N _los valores de optimizaci n puede da ar la impresora Para cambiar el modo de impresi n asociado a un tipo de papel 1 En el panel de control de la impresora pulse w SELECCIONAR 2 Utilice a Aa ARRIBA o W bot n ABAJO para desplazarse hasta DISP y a continuaci n pulse w SELECCIONAR 3 Utilice A bot n ARRIBA o W bot n ABAJO para desplazarse hasta CMI IMPR y a continuaci n pulse w SELECCIONAR 4 Utilice A de ARRIBA o W bot n ABAJO para desplazarse hasta MPRESIAN y a continuaci n pulse v SELECCIONAR 5 Utilice A bot n ARRIBA o W bot n ABAJO para desplazarse al tipo que desee cambiar y a continuaci n pulse y SELECCIONAR 6 Utilice A bot n ARRIBA o W bot n ABAJO para seleccionar el modo utilizado para ese tipo y a continuaci n pulse v SELECCIONAR 7 Pulse PAUSA REANUDAR para cerrar los men s Optimizar Esta secci n est indicada s lo para usuarios avanzados El establecimiento incorrecto de Los valores del men Optimizar se aplican a toda la impresi n independientemente del tipo de sustrato seleccionado Estos valores son ajustes basados en condiciones como humedad extremadamente elevada que pueden afectar negativamente a todos los tipos de sustratos Todos los valores del men Opt
358. s para entrada y salida 104 Equivalencia de pesos de papel oo ooocooooooono 107 ODIOS ars ae pa e de a ea ros 108 Construcci n de las etiquetaS oooooooconoornna ra 109 Construcci n de las tarjetas 0 oooooooooonoon oe 110 Impresi n en papel con membrete preperforado o preimpreso a una cara 110 Impresi n en etiquetas o oooooooooon 110 Impresi n en transparencias o oooooocooen 111 Impresi n en papel pesado y en tarjeta o o ooooooonoonoomoo 111 S strato Sauna do tear a ri cada Moi e 113 Impresi n por tipo y tama o de sustrato ooooocoocononoooooonooos 114 Ventajas de la impresi n por tipo y tama o de sustrat0 114 Personalizado o Todos personalizados o o oooooooccoonnaa oo 115 Valores avanzados scsi da ida dd rta al e ta ii da a 116 Modos de impresi n o oo ooooo 116 OPUMIZAE i e ap E a a a a A a a ano e dico dde adds 119 Almacenamiento de sustratos nananana aaa 121 Problemas de calidad de impresi n relacionados con los sustratos 122 ESWW 4 Impresi n Uso del controlador de IMpresora o o o ooocooooooo Apertura del controlador de impresora o ooocooeoooono ono Cambio de los valores para un trabajo de impresi n o ooooo Cambio de los valores predeterminados ooooooooonoonoo o Selecci n de la bandeja de Salida
359. salto de l nea de los trabajos PCL compatibles con los formatos anteriores puro texto sin control de trabajo En algunos entornos como UNIX para indicar una nueva l nea se utiliza s lo el c digo de control de salto de l nea Utilice esta opci n para a adir a cada salto de l nea el retorno de carro necesario Si Es posible que algunos flujos de datos PCL contengan HE caracteres de alimentaci n de papel adicionales Si esta se omitir cuando la p gina est en blanco 336 Men Configurar dispositivo ESWW Submen Calidad impr Es posible abrir algunos de los elementos del submen Calidad impr desde la aplicaci n de software o el controlador de impresora si est instalado el controlador de impresora adecuado Los valores del controlador de impresora o de la aplicaci n de software anulan los valores del panel de control Para obtener m s informaci n consulte Uso del controlador de impresora en la p gina 127 Elemento Valores Explicaci n Late Modifique los valores de semitonos de alta y baja densidad para cada color Utilice este elemento para colocar la imagen impresa en el centro de un trabajo de i UPrERr E de u una a sola pama oa doble cara Con la opci n f se imprime una p gina de Aena Utilice lo opci n SEN para imprimir una p gina de prueba desde todas as a O a las especificadas Utilice las opciones F E E BARDEJA para ajustar la alineaci n de la est instalada
360. se describen las funciones de almacenamiento de trabajos Para utilizar el almacenamiento de trabajos debe tener una unidad de disco duro instalada en la impresora y configurar el controlador de impresora correctamente En el controlador de impresora aseg rese de proporcionar una identificaci n exclusiva para los trabajos antes de imprimirlos Al utilizar los nombres predeterminados puede que se sobrescriban los trabajos anteriores con el mismo nombre predeterminado o que se elimine el trabajo Trabajos privados Utilice la funci n de impresi n privada para proteger un trabajo utilizando un n mero de identificaci n personal PIN Ese trabajo no se puede imprimir ni eliminar hasta que se introduce el PIN en el panel de control Un s mbolo de bloqueo junto al nombre de un trabajo indica que el trabajo es privado El trabajo privado se elimina despu s de imprimirlo Almacenamiento de un trabajo de impresi n Puede descargar un trabajo de impresi n en el disco duro de la impresora e imprimirlo m s tarde Por ejemplo puede descargar un formulario de personal un calendario una tarjeta de registro horario o un formulario de contabilidad que otros usuarios puedan abrir e imprimir Para almacenar un trabajo de impresi n permanentemente en el disco duro seleccione la opci n Trabajo almacenado en el controlador al imprimir el trabajo Se puede asignar un PIN a un trabajo almacenado Copia r pida de un trabajo La funci n de copia
361. se le solicitar la altura exacta dimensi n X y la anchura dimensi n Y del sustrato Al imprimir por tama o y tipo y solicitar sustrato de tama o especial la impresora imprime desde esa bandeja s lo si el controlador de impresora solicita ese mismo tama o especial Si el controlador de impresora solicita un tama o personalizado que no sea el tama o establecido y no hay ninguna bandeja establecida como TR FERSOH aparece un mensaje de error Si establece el tama o del sustrato como TbS PERSON nose le solicitar n las dimensiones del sustrato Al imprimir por tama o y tipo la impresora busca primero una bandeja establecida en FERZOMALIZADO que silba al sustrato del tama o especial solicitado Si ninguna bandeja establecida en FERSOHALIZE O contiene el sustrato del tama o a la impresora imprime desde a bandas estableci como aos Sin tener en cuenta el tama o del sustrato de esa bandeja PODOS ahorra tiempo si s lo se utiliza un sustrato de tama o personalizado o si eleccions por banda en el controlador Si utiliza m s de un sustrato de tama o personalizado en la impresora se recomienda utilizar la opci n F ZADO 3 Selecci n y uso de los sustratos 115 Valores avanzados Modos de impresi n PRECAUCI N Esta secci n est indicada s lo para usuarios avanzados El establecimiento incorrecto de los modos de impresi n puede da ar la impresora Al seleccionar un tipo de sustrato en realidad est indicando a
362. selecci n de fuentes de escala variable internas de la impresora Las fuentes PCL y True Type est n disponibles en modo PCL y las fuentes PostScript lo est n en modo PS e Adquirir memoria adicional en un distribuidor local autorizado de HP Incorporaci n de soporte para fuentes a un disco duro o m dulo DIMM flash de impresora optativo Al utilizar las fuentes almacenadas en el disco duro de la impresora o en el m dulo DIMM flash el controlador de impresora debe contener informaci n sobre el tama o la forma y el estilo de estas fuentes de manera que pueda formatear el texto correctamente Por lo tanto las fuentes se deben instalar en el ordenador y en el disco duro de la impresora o el m dulo DIMM flash antes de poder utilizarlas Instalaci n de fuentes en un ordenador e Para Microsoft Windows instale las fuentes con las opciones de la ficha Fuentes del controlador de impresora e Para Mac OS use la utilidad HP LaserJet para instalar las fuentes Cuando las fuentes est n instaladas el controlador de impresora las reconoce y las muestra en las aplicaciones Uso de las fuentes ESWW Nota Instalaci n de fuentes en el disco duro o el m dulo DIMM flash de la impresora Instale las fuentes en el disco duro o m dulo DIMM flash de la impresora con uno de los siguientes elementos e ficha Fuentes del controlador de impresora s lo Windows e utilidad HP LaserJet para Mac OS e otras utilidades de descarga de fuentes
363. sferencia cinta de transferencia un filtro un limpiador de t ner dos rodillos de bandeja peque os y siete rodillos de bandeja grandes El kit de transferencia de im genes se debe sustituir cada 200 000 p ginas impresas Cuando el contador alcanza las 200 000 p ginas la impresora deja de imprimir hasta que se sustituye el kit y se restablece el contador en el panel de control Hewlett Packard recomienda a un pl eS BneIIenda de im genes cuando aparece por primera vez el mensaje FENIE KIT DE TEANSE en el visor del panel de control El n mero de referencia del kit de transferencia de im genes de la impresora HP color LaserJet 9500 es C8555A Solicitud de un kit de transferencia de im genes Para pedir un kit de transferencia de im genes consulte Pedido de suministros en la p gina 188 Almacenamiento del kit de transferencia de im genes e No extraiga el kit de transferencia de im genes a no ser que vaya a utilizarlo en un corto espacio de tiempo Si toca la cinta puede degradar la calidad de impresi n e Guarde el kit en un lugar fresco y seco Los cambios repentinos de temperatura y humedad pueden producir condensaci n en la cinta lo cual degrada la calidad de impresi n e Guarde el kit en posici n horizontal 198 Kit de transferencia de im genes ESWW AD Y Sustituci n del kit de transferencia de im genes Utilice este procedimiento para
364. siempre por tipo en el caso de sustratos de impresi n especiales como por ejemplo etiquetas o transparencias en escala de grises Imprima siempre por tama o cuando se trate de sobres Si desea imprimir por tipo o tama o y las bandejas no se han configurado para un tipo o tama o determinado cargue el papel o sustrato de impresi n en la bandeja 1 y a continuaci n seleccione el tipo o tama o en los cuadros de di logo Configurar p gina Imprimir o Propiedades Para impresoras conectadas en red los valores de tipo y tama o tambi n se pueden configurar desde el software HP Web Jetadmin Para sistemas operativos Macintosh estos valores se pueden configurar con la utilidad HP LaserJet Para imprimir por tipo y tama o de papel bandeja 1 1 Cargue y ajuste la bandeja Consulte Cargue sustratos en las bandejas 2 y 3 en la p gina 31 2 En el panel de control de la impresora pulse w SELECCIONAR para abrir los men s RES A bot n ARRIBA o W bot n ABAJO para desplazarse hasta MANEJO DEL PARE y a continuaci n pulse w SELECCIONAR 4 Realice una de las siguientes acciones e Para que la ae a autom ticamente desde la bandeja 1 una vez n ada establezca TAMA O BANDEJA I CUSLGUIER TAMANO y TIPO BOJA 1 CUBLE TIPO modo Primera e Para imprimir por tipo y tama o desde la cada h y que la i impresora le pida que cargue el para antes ge l imprimir establezca 7 o BANDEJA i con el tama o cargado y TFG BJA 1 c
365. sitos de humedad temperatura y ubicaci n de la impresora Consulte Extraiga la impresora del embalaje en la p gina 13 Para obtener la informaci n y los procedimientos de soluci n de problemas m s recientes vaya a http www hp com support Ij9500 Imprima las p ginas de soluci n de problemas con la calidad de impresi n y siga el procedimiento de diagn stico que aparece en la primera p gina para ayudarle a aislar el defecto en un componente concreto Para imprimir las p ginas de soluci n de problemas con la calidad de impresi n a Pulse y SELECCIONAR para abrir los men s b Utilice A bot n ARRIBA o W bot n ABAJO para desplazarse hasta bigH STICOS y a continuaci n pulse SELECCIONAR c Utilice A bot n ARRIBA o W bot n ABAJO para desplazarse hasta s0LUCI N DE PROBLEMAS CI y pulse SELECCIONAR ESWW L neas horizontales discontinuas e Limpie la entrada del fusor Consulte Limpieza de la entrada del fusor en la p gina 293 e Para obtener la informaci n y los procedimientos de soluci n de problemas m s recientes vaya a http www hp com support I 9500 7 Soluci n de problemas L neas verticales e Aseg rese de que los tambores de imagen est n colocados correctamente Para ello abra las puertas frontales baje la palanca verde y la puerta del tambor de imagen Extraiga ligeramente cada tambor de imagen y desl celo suavemente hasta que encaje en su sitio asegur
366. sora correcto Es posible que a n se est procesando un trabajo de impresi n complejo Puede que la impresora est esperando a que termine a comando de archivo no incluido en el trabajo Pulse YT SELECCIONAR para enviarlo id dla la i Al no est en pausa y que el mensaje FROCESOHEO TRAER TO aparece en el panel de control Compruebe si aparece el mensaje RGR PAPEL en el panel de control de la impresora Consulte Cargue sustratos en las bandejas 2 y 3 en la p gina 31 ESWW Problema Se producen en la impresora conectada en red o compartida Soluci n Compruebe si hay problemas en la impresora conectada en red o compartida conectando el ordenador directamente a la impresora e imprimiendo desde una aplicaci n de software que funcione correctamente Si cree que tiene problemas de red compru belo con el administrador de la red o consulte la documentaci n que acompa a a las tarjetas de red de la impresora Hay sustrato cargado en la bandeja 1 y el mensaje de carga o alimentaci n manual aparece en el panel de control Coloque el sustrato correcto en la bandeja Consulte Para cargar sustratos en la bandeja 1 en la p gina 35 Si el sustrato correcto ya est cargado pulse y SELECCIONAR El sustrato no se dirige a la ubicaci n de salida correcta e Compruebe que se ha seleccionado la bandeja de salida correcta en el controlador de impresora Para obtener m s informaci n sobre c
367. st disponible en Internet o en un distribuidor autorizado de HP Si el CD ROM no incluye el controlador de impresora que desea o si el controlador de impresora no aparece en esta tabla consulte los archivos L ame para comprobar si est disponible el controlador de impresora adecuado Si no lo est p ngase en contacto con el fabricante del sistema operativo o con el distribuidor del software y solicite un controlador para la impresora 2 Conceptos b sicos sobre la impresora 81 82 Controladores de impresora y software ESWW Selecci n y uso de los sustratos Son necesarias dos condiciones para que la impresora produzca la mejor calidad de impresi n posible e utilizar sustratos de buena calidad que admita la impresora e establecer el tipo adecuado para ese sustrato Selecci n de sustratos de alta calidad Esta impresora acepta varios tipos de sustratos como hojas sueltas incluyendo papel reciclado sobres etiquetas transparencias y papel de tama o especial Propiedades tales como el peso el grano y la humedad son factores importantes que afectan al rendimiento de la impresora y a la calidad de impresi n Al seleccionar el tipo y tama o de sustrato en el panel de control y en el controlador de impresora se obtiene una calidad de impresi n significativamente mejor para papel pesado y satinado El uso de un valor incorrecto puede proporcionar una calidad de impresi n insatisfactoria Imprima siempre por tipo en el caso de
368. straci n de la impresora 201 16 Extraiga los nuevos rodillos de la bandeja del embalaje No toque la superficie de goma de los rodillos Nota Sustituya todos los rodillos de una bandeja al mismo tiempo 17 Tire de la bandeja 2 de la impresora hasta que se detenga Lev ntela con cuidado y extr igala Extraiga la bandeja 3 Recuerde en qu posici n va cada una de ellas Nota No mueva el interruptor azul que se encuentra en la parte posterior izquierda de la bandeja No es necesario sacar el papel de la bandeja 18 En la bandeja 3 busque el rodillo peque o y dos rodillos grandes en la parte interior derecha de la abertura 19 Apriete la leng eta de pl stico situada en el extremo de cada rodillo para extraerlo Extraiga los tres rodillos 20 Sujete cada rodillo nuevo por ambos lados y desl celo en la varilla correspondiente hasta que el rodillo encaje en su sitio Sustituya los rodillos de la bandeja 2 mediante los pasos del 18 al 20 Nota Aseg rese de que el rodillo peque o est a la izquierda de ambas bandejas 202 Kit de transferencia de im genes ESWW 21 Alinee la bandeja 2 con los ra les del interior de la impresora y a continuaci n inserte la bandeja en la impresora Alinee la bandeja 3 con los ra les del interior de la impresora y a continuaci n inserte la bandeja en la impresora 22 Si no tiene bandeja 4 y dispone de tres rodillos grandes m s va
369. sustratos de impresi n especiales como por ejemplo etiquetas o transparencias Imprima siempre por tama o cuando se trate de sobres La impresora puede utilizar papel y otros soportes de impresi n de varios tama os los cuales deben ajustarse a las recomendaciones indicadas en esta gu a Si el papel no cumple con estos requisitos es posible que experimente problemas tales como e mala calidad de impresi n e atascos de sustratos y arrastre de varias hojas e desgaste prematuro de la impresora lo cual puede implicar reparaciones Se han probado algunos tipos de sustratos y se ha comprobado que son de buena calidad y que funcionan bien con los valores de la impresora Para obtener una lista de estos tipos de sustratos y de los valores utilizados para lograr la mejor calidad consulte Sustrato recomendado en la p gina 96 Para obtener los mejores resultados utilice sustratos de la marca HP que est n dise ados para proporcionar un rendimiento ptimo con las impresoras HP Es posible que a pesar de que cumpla con todas las recomendaciones indicadas en esta gu a el papel no produzca los resultados de impresi n esperados Esto puede deberse a un uso indebido un nivel inaceptable de temperatura o humedad u otras variables ajenas al control de HP 3 Selecci n y uso de los sustratos 83 PRECAUCI N Antes de comprar sustratos de impresi n en grandes cantidades aseg rese de que cumplen con las directrices indicadas en esta gu
370. sustratos satinados o muy suaves Las marcas pueden ser oscuras o claras Utilice sustratos que admita la impresora consulte Tipos de sustratos admitidos en la p gina 95 Mantenga los sustratos en su embalaje sin abrir hasta que los utilice Aseg rese de que el tipo de sustrato utiliza el modo de impresi n adecuado consulte Modos de impresi n en la p gina 116 Cobertura de color desigual Puede deberse a sustratos rugosos o al uso de un tipo de sustrato incorrecto Utilice sustratos que admita la impresora consulte Tipos de sustratos admitidos en la p gina 95 Aseg rese de que est establecido el tipo correcto Si tiene dudas utilice un tipo de sustrato m s pesado consulte Determinaci n del tipo de sustrato en la p gina 103 Si el problema contin a puede que sea necesario ajustar la velocidad de transferencia consulte Optimizar en la p gina 119 Falta t ner Se suele producir porque se ha establecido un tipo de sustrato incorrecto Aseg rese de que est establecido el tipo correcto consulte Determinaci n del tipo de sustrato en la p gina 103 Utilice sustratos que admita la impresora consulte Tipos de sustratos admitidos en la p gina 95 Mantenga los sustratos en su embalaje sin abrir hasta que se vayan a utilizar Si el problema contin a puede que sea necesario ajustar la velocidad de transferencia consulte Optimizar en la p
371. t de transferencia de im genes kit de fusor de im genes L LED dispositivos para manejo del papel 71 72 HP Fast InfraRed Receiver FIR 158 panel de control 37 64 66 LED de usuarios de manejo del papel 71 72 lenguajes conmutaci n autom tica 78 establecer valor predeterminado 339 mensaje de error no disponible 270 lenguajes impresora conmutaci n autom tica 78 mensaje de error no disponible 270 predeterminado valor 339 libro de muestras de coincidencia de colores 168 libros imprimir 159 limpiador de transferencia 27 205 limpiador de transferencia instalar 27 limpiar cargador posterior 218 cinta de transferencia de im genes 214 entrada del fusor 293 kit para la impresora 186 188 t ner de la ropa 26 l nea de HP especializada en fraudes 191 l nea especializada en fraudes 191 l neas blancas soluci n de problemas 125 l neas en im genes blancas 125 horizontal 280 281 horizontal discontinua 281 vertical 282 l neas horizontales discontinuas soluci n de problemas 281 l neas horizontales soluci n de problemas 280 281 l neas verticales en im genes 282 lleno memoria flash 272 sistema de archivo de disco 273 sistema de archivos de disco RAM 273 sistema de archivos de disco ROM 273 luces Consulte LED luz Atenci n del panel de control interpretar 66 localizar 37 64 luz Datos del panel de control interpretar 66 localizar 37 64 no parpadea 305 luz Preparado del panel de control interpretar 66 localizar
372. ta de transferencia de im genes 214 Procedimientos de limpieza ESWW Para limpiar la cinta de transferencia de im genes Nota Qu tese cualquier ornamento que se pueda enganchar con alguna de las piezas internas de la impresora 1 Abra las puertas frontales de la impresora Baje la palanca verde grande Abra la puerta superior del lado derecho de la impresora Puede que haya quedado algo de t ner en la cinta de transferencia Antes de quitar la cinta prepare una superficie cubierta con papel para colocarla Nota Si se mancha la ropa o las manos con el t ner l mpielas con un pa o seco y lave la ropa con agua fr a El agua caliente fija el t ner en el tejido 4 Tire del asa azul en la parte inferior de la cinta hasta que se detenga ADVERTENCIA La cinta de transferencia es pesada No se lesione al retirar la cinta de transferencia 5 Sujete ambos lados de la cinta presione las palancas azules de cada lado y a continuaci n extraiga la cinta de la impresora 6 Administraci n de la impresora 215 6 Coloque la cinta en una superficie limpia s lida y suave sin polvo pelo ni objetos afilados o rugosos 7 Centre la copia impresa de ejemplo junto a la cinta de transferencia de im genes 8 Gon la copia impresa de ejemplo como referencia busque en la cinta de transferencia de im genes cualquier peque a mancha o defecto que pudiera es
373. talaci n PRECAUCI N Nunca trate de imprimir ambas caras de las etiquetas de las transparencias de los sobres o de papel que pese m s de 216 g m bond de 58 libras Se pueden producir da os o atascos en la impresora Nota Los valores del controlador de impresora anulan los valores del panel de control Los valores de la aplicaci n de software anulan los valores del controlador de impresora y los valores del panel de control Para imprimir a doble cara en Windows todas las versiones 1 Abra el controlador de impresora consulte Cambio de los valores para un trabajo de impresi n en la p gina 128 En la ficha Acabado seleccione Imprimir en ambas caras Haga clic en Aceptar Nota Los procedimientos anteriores cambian los valores de la impresora para un trabajo de impresi n Para cambiar los valores predeterminados de la impresora consulte Cambio de los valores predeterminados en la p gina 128 134 Impresi n en ambas caras del papel impresi n a doble cara ESWW Opciones de dise o para imprimir en ambas caras del papel Las cuatro opciones de dise o de la impresi n disponibles se detallan a continuaci n Seleccione las opciones de encuadernaci n y de orientaci n del trabajo de impresi n en el cuadro de di logo Configurar p gina de la aplicaci n de software si es posible Los t rminos utilizados en el cuadro de di logo Configurar p gina para el borde de encuadernaci n pueden ser diferentes d
374. tana FIR deber estar en un ngulo de 15 grados respecto a la impresora para asegurar una conexi n eficaz para realizar la impresi n 2 Imprima el trabajo El indicador de estado en el HP Fast InfraRed Receiver optativo se ilumina y despu s de una breve pausa el panel de control de la impresora muestra Si el indicador de estado no se enciende vuelva a alinear el HP Fast InfraRed Receiver optativo con el puerto FIR en el dispositivo emisor reenv e el trabajo de impresi n y mantenga la alineaci n de todos los dispositivos Si tiene que mover el equipo aseg rese de que todos los dispositivos permanecen dentro del rango de funcionamiento para mantener la conexi n Si se interrumpe la conexi n antes de que el trabajo de impresi n termine se apaga el indicador de estado del HP Fast InfraRed Receiver optativo Tiene un m ximo de 40 segundos para corregir la causa de la interrupci n y continuar con el trabajo de impresi n Si se reanuda la conexi n dentro de este per odo de tiempo el indicador de estado se ilumina de nuevo La conexi n se interrumpir permanentemente si el puerto emisor se traslada fuera del rango de funcionamiento o si cualquier objeto que pase entre los puertos bloquea la transmisi n durante m s de 40 segundos Una mano papel o incluso la luz solar directa podr an causar este bloqueo Seg n el tama o del trabajo la impresi n con el HP Fast Infrared Receiver optativo puede ser m s lenta que mediante
375. tar causando los defectos repetitivos 9 Para encontrar la mancha o defecto puede que tenga que rotar la cinta de transferencia de im genes girando el engranaje met lico situado en el lado derecho de la superficie de la cinta de transferencia de im genes Gire el engranaje con los dedos PRECAUCI N Tenga mucho cuidado al quitar un defecto de la cinta de transferencia de im genes Con un objeto afilado elimine el defecto ya que si las u as o los ornamentos tocan la cinta de transferencia de im genes sta se puede rayar y se pueden provocar da os permanentes No ejerza presi n al limpiar la cinta de transferencia de im genes No utilice alcohol ni ning n limpiador con agua O Estas acciones pueden da ar de forma permanente la cinta de a transferencia de im genes Nota Es posible que no pueda eliminar algunos tipos de defecto de la cinta de transferencia de im genes Si se produce este tipo de da o debe sustituir la cinta de transferencia de im genes Consulte Pedido de suministros en la p gina 188 216 Procedimientos de limpieza ESWW 10 Frote con suavidad la mancha o defecto con un trapo limpio que no suelte pelusa 11 Para volver a instalar la cinta de transferencia de im genes alinee las flechas de sus extremos con las flechas correspondientes de los ra les del interior de la impresora 12 Inserte la cinta en la impresora Aseg rese de que los dos lados est n insertados por
376. te nominado modo Casete la 1 impresora imprime desde la daa 1 s lo si el tipo o tama o de sustrato especificado en la bandeja 1 est establecido en la aplicaci n de software Impresi n desde la bandeja 1 cuando se ha solicitado el pape onda 5 TOMADO BANDEJA rice ql tama o excepto Lo TAMARO y TIPO BOJA M excepto E TIPO la impresora trata a ila B 1 como a a abendsE 2 la bandeja 3 o la NEN 4 ER vda de buscar el sustrato en la bandeja 1 primero la impresora coge el papel empezando por la bandeja que coincide con el valor de tipo o de tama o seleccionado en la aplicaci n de software Establezca el tipo y el tama o de la bandeja en el controlador de impresora Si Tama o BANDEJA i cualquier tama o dl BEJA cualquiera excepto TIPO aparecer u una opci n en el men Mame a DE F L para configurar los lores de tama o y tipo de la bandeja 1 Alimentaci n manual del papel desde la bandeja 1 La funci n de alimentaci n manual es otra forma cai A en ne de ga PSO la lla 1 como Lae o membrete Si el Ao iasi SISTEMA Ay ALI MANUAL est establecido en al impresora sd imprime de la bandeja 1 al el a est pad en mia aaa 1 A el modo de a a l Li en dd men MANEJO DEI en TAMA O BANDEJA 1 CUBLOLTIER TAMANO y TIPO BDJA 1 CUBLEA TIPO 4 Impresi n 147 Funciones de almacenamiento de trabajos PRECAUCI N Puede almacenar un trabajo en el disco duro de la impresora e imprimirlo m s tarde A continuaci n
377. ter o m s de 25 hojas de tama o A3 B4 Legal o 11 x 17 se imprimen pero no se grapan Si la pila de sustrato que se va a grapar es m s gruesa que 5 5 mm 0 21 pulgadas el dispositivo de acabado multifunci n no grapa la pila Por lo tanto si va a utilizar un sustrato que pese m s de 80 g m bond de 21 libras utilice la siguiente tabla para determinar la capacidad de grapado del sustrato l De 64 g m bond de 17 libras 50 25 a 80 g m bond de 21 libras 90 g m bond de 24 libras 44 22 105 g m bond de 28 libras 28 14 163 g m bond de 43 libras 18 9 200 g m bond de 53 libras 12 6 No grape transparencias ni etiquetas 2 Conceptos b sicos sobre la impresora Creaci n de libros El dispositivo de acabado multifunci n puede doblar y grapar en lomo un m ximo de 10 hojas de sustrato de 75 g m bond de 20 libras creando un libro de hasta 40 p ginas y apilar dichos libros en la bandeja para libros Las tapas de los libros se pueden imprimir en distintos sustratos consulte Impresi n de tapas o una primera p gina diferente en la p gina 143 Los libros se pueden imprimir en sustrato de tama o Letter A4 A3 B4 Legal o 11 x 17 De 64 g m bond de 17 libras 10 a 80 g m bond de 21 libras De 90 g m bond de 24 libras 5 a 105 g m bond de 28 libras Sustratos admitidos La siguiente tabla muestra los sustratos que admite cada bandeja o funci n del dispositivo de acabado
378. ter sticas 120 g m bond de 32 libras 200 hojas recubrimiento con acabado satinado en ambas caras brillo de 96 Utilizar para octavillas documentos res menes de ventas propuestas e im genes en color Papel l ser satinado suave HP 105 g m bond de 28 libras Letter Q2415A 11 x 17 tabloide Q2416A A4 Q2417A A3 Q2418A 105 g m bond de 28 libras 500 hojas recubrimiento con acabado satinado en ambas caras brillo de 96 Utilizar para octavillas documentos res menes de ventas propuestas e im genes en color Papel HP Premium Choice LaserJet Letter HPU1 132 11 x 17 tabloide HPU1 732 A4 CHP410 A4 Asia Q2397A A3 Asia Q2396A 120 g m bond de 32 libras 500 hojas 250 hojas de 11 x 17 acabado mate en ambas caras brillo de 98 Utilizar para propuestas y diagramas Papel HP Premium Choice LaserJet 160 g m bond de 42 libras A4 Europa CHP413 A3 Europa CHP421 160 g m bond de 42 libras 250 hojas con acabado mate en ambas caras brillo de 98 Utilizar para propuestas y diagramas Papel HP LaserJet Letter HPJ1124 Preperforado con 3 agujeros HPJ113H Legal HPJ1424 11 x 17 tabloide HPJ1724 A4 Europa CHP310 90 g m bond de 24 libras 500 hojas con acabado mate en ambas caras brillo de 96 Utilizar para informes manuales del usuario membretes y correspondencia Papel reciclado de oficina HP Lett
379. tes e n mero de p ginas impresas e otra informaci n sobre los suministros Los cartuchos de impresi n HP aut nticos para la impresora HP color LaserJet 9500 tienen los siguientes n meros de referencia Cartucho de N mero de impresi n referencia Negro C8550A e C8551A Amarillo C8552A Magenta C8553A La duraci n del cartucho de impresi n es directamente proporcional a la cobertura del t ner en la p gina Cada cartucho de impresi n imprime aproximadamente 25 000 p ginas de tama o Letter o A4 con un 5 por ciento de cobertura del t ner una p gina completa de texto 50 000 p ginas con el 2 5 por ciento de cobertura p gina parcialmente cubierta de texto y 12 500 p ginas con el 10 por ciento de cobertura una p gina con texto e im genes Hewlett Packard recomienda pedir un caucho ce o n RES sustituci n cuando aparece por primera vez el mensaje FEDIE REFEREN HP COLOR en el visor del panel de control Cartuchos de impresi n no fabricados por HP Hewlett Packard Company no puede recomendar el uso de cartuchos de impresi n nuevos o reacondicionados de otros fabricantes Puesto que se trata de productos que no son de HP HP no ha intervenido en su dise o ni puede controlar su calidad Cualquier reparaci n o servicio debido a la utilizaci n de un cartucho de impresi n que no sea HP no ser cubierto por la garant a de la impresora de est O un cartucho que no sea de HP aparece el mensaje METE ECTADO CA
380. tiende almacenar cargar instalar ejecutar o visualizar el Software No tiene derecho a modificar el Software ni a inhabilitar ninguna de sus caracter sticas de licencia o control Si la licencia del software permite el uso simult neo no deber permitir que el software sea utilizado simult neamente por m s usuarios que el n mero m ximo autorizado Propiedad El software pertenece a HP o a terceros proveedores a quienes corresponden los derechos de autor La licencia no le confiere ning n tipo de t tulo ni propiedad sobre el Software y no representa la venta de ning n derecho sobre el mismo Los terceros proveedores de HP podr n proteger sus derechos en el caso de violaciones de los t rminos de la licencia Copias y adaptaciones Podr realizar copias o adaptaciones del Software s lo con fines de archivo o cuando realizar una copia o una adaptaci n represente un aspecto esencial del Uso autorizado del Software En todas las copias o adaptaciones autorizadas del software deben constar todos los avisos de derechos de autor que aparecen en el original El Software no se puede copiar en ninguna red p blica Prohibido desensamblar o decodificar El Software no se debe desensamblar ni descompilar a menos que se haya obtenido la autorizaci n previa por escrito de HP Es posible que en algunas jurisdicciones no sea necesario obtener la autorizaci n de HP para desensamblar o descompilar el software de forma limitada Si HP se l
381. traci n imprimir 45 330 p gina de directorio del archivo descripci n 318 imprimir 330 p gina de estado de suministros descripci n 314 imprimir 330 p gina de Jetdirect 313 p gina de uso descripci n 316 imprimir 330 ver desde el servidor web incorporado 176 p gina posterior en blanco 144 p ginas en blanco 144 338 parcialmente impreso soluci n de problemas 301 302 sin imprimir 303 ltima p gina sin imprimir 298 p ginas complejas soluci n de problemas 272 p ginas con caracteres extra os 301 p ginas cortadas 301 p ginas de informaci n configuraci n 312 directorio del archivo 318 estado de suministros 314 HP Jetdirect 313 imprimir 311 330 listas de fuentes 317 prueba de demostraci n 330 registro de eventos 319 uso 316 p ginas de prueba de calidad de impresi n 291 p ginas en blanco a adir al final de un trabajo de impresi n 144 valores 338 ndice 365 palanca verde soluci n de problemas 295 panel de contro acceso denegado 267 ayuda 72 256 botones 64 embalaje retirar 14 en blanco 295 establecer idioma del visor 40 idioma 340 ilustraci n 64 indicadores de estado 183 luces 37 64 66 mapa de men s 330 mensajes 256 men Configurar dispositivo 333 men Diagn sticos 346 men Informaci n 330 men Manejo del papel 331 men Recuperar trabajo 329 men s 66 327 men s bloqueados 67 80 327 m todos abreviados 68 niveles de suministros comprobar 183 plantilla
382. trato distinto al que se ha especificado para la bandeja en la ruta del papel para dicha bandeja Explicaci n de los mensajes de la impresora 1 Verifique que se ha cargado el sustrato correcto en la bandeja 2 Compruebe los valores del controlador para asegurarse de que ha seleccionado el tipo de sustrato esperado 3 Compruebe los valores del tipo de sustrato en el panel de control de la impresora para asegurarse de que la impresora est establecida en el tipo de sustrato cargado en la bandeja 4 Consulte la ayuda en l nea del software de la impresora para obtener m s informaci n ESWW Soluci n de problemas de calidad de impresi n Los problemas de calidad de impresi n se repiten o se producen en paralelo a la direcci n en la que se mueve el sustrato en la impresora direcci n de alimentaci n La siguiente figura muestra un problema de calidad de impresi n en una p gina de tama o Letter o A4 y el mismo defecto en una p gina de 11 x 17 pulgadas o A3 o cualquier otro tama o de sustrato Los sustratos de tama o Letter o A4 est n orientados normalmente en las bandejas de forma que el borde largo se introduzca en primer lugar en la impresora los sustratos de tama o A3 o de 11 x 17 pulgadas est n orientados normalmente en las bandejas de forma que el borde corto se introduzca en primer lugar en la impresora Borde corto Problema de calidad Borde largo de impresi n v ABCDEFGHIJKLM 9ABCDEFGH IJK
383. tter Legal Executive ISO 53 libras en la Letter o A4 A3 ISO A4 ISO A5 11 x 17 bandeja boca abajo JIS B5 JIS B4 8K 16K hasta 1 500 hojas de tama os est ndar para la e de 64 a 220 g m tama o Libro bandeja boca arriba bond de 17 a mayor o A3 Letter Legal Executive ISO 58 libras en la A3 ISO A4 ISO A5 11x 17 bandeja boca arriba JIS B5 JIS B4 JPostD Monarch 8K 16K e tama os especiales borde largo entre 191 mm y 470 mm 7 5 y 18 5 pulgadas borde corto entre 98 mm y 306 mm 3 9 y 12 pulgadas 3 Selecci n y uso de los sustratos 105 106 Tabla 4 Tama os de sustratos admitidos para entrada y salida Bandeja Capacidad Sustrato Peso Grapadora hasta e tama os est ndar para la e de 64 a 200 g m apilador de 3 000 hojas bandeja boca abajo bond de 17 a 3 000 hojas apiladas Letter Legal Executive ISO 53 libras en la optativo hasta A3 ISO A4 ISO A5 11 x 17 bandeja boca abajo 50 hojas JIS B5 JIS B4 8K 16K grapadas tama os est ndar para la e de 64 a 220 g m bandeja boca arriba bond de 17 a Letter Legal Executive ISO 58 libras en la A3 ISO A4 ISO A5 11x 17 bandeja boca arriba JIS B5 JIS B4 JPostD Monarch 8K 16K e tama os especiales borde largo entre 191 mm y 470 mm 7 5 y 18 5 pulgadas borde corto entre 98 mm y 306 mm 3 9 y 12 pulgadas Dispositivo de hasta e tama os est ndar para la e de 64 a 200 g m acabado 1 000 hojas bandeja boca abajo bond de 17 a multifu
384. tucho de impresi n 25 000 p ginas amarillo Magenta C8553A Un cartucho de impresi n 25 000 p ginas magenta Tambores de Negro C8560A Un tambor de imagen negro 40 000 p ginas imagen Cian C8561A Un tambor de imagen cian 40 000 p ginas Amarillo C8562A Un tambor de imagen 40 000 p ginas amarillo Magenta C8563A Un tambor de imagen 40 000 p ginas magenta Kit de limpieza C8554A Un limpiador de 50 000 p ginas de im genes transferencia un filtro un limpiador de t ner y una botella de recogida del t ner Kit de C8555A nueve rodillos una cinta de 200 000 p ginas transferencia de transferencia un filtro y un im genes limpiador de t ner Kit de fusor de C8556A Un fusor 100 000 p ginas im genes Basado en una cobertura aproximada del 5 por ciento pr cticamente comparable a una nota recordatoria de oficina impresa en un color en papel de tama o Letter o A4 Las condiciones de uso y los patrones de impresi n pueden causar variaciones en los resultados Las condiciones de uso y los patrones de impresi n pueden causar variaciones en los resultados Comprobaci n de los niveles de suministros ESWW Factores que pueden reducir la duraci n esperada de los suministros Existen varios factores que pueden reducir la duraci n de un suministro o kit Cobertura de impresi n inferior al 2 5 por ciento o superior al 5 por ciento por color Trabajo de menos de tres p ginas La impresora se enciende
385. tware para equipos Macintosh en la p gina 79 Si el documento no se imprime con las fuentes New York Geneva o Monaco vaya al cuadro de di logo Configuraci n de la p gina y seleccione Opciones para desactivar las fuentes sustituidas El trabajo no se ha enviado a la impresora correcta Para sistemas Macintosh puede que otra impresora con el mismo nombre o uno parecido haya recibido el trabajo de impresi n Aseg rese de que el nombre de la impresora coincida con el nombre elegido en el Selector Consulte Selecci n de un archivo PPD alternativo s lo Macintosh en la p gina 309 Para PC aseg rese de que ha seleccionado la impresora correcta en el cuadro de di logo Imprimir de la aplicaci n de software El trabajo se imprime en Courier la fuente predeterminada de la impresora en vez de en la fuente solicitada El tipo de letra solicitado no est disponible en la impresora o no est en el disco Utilice la utilidad de descarga de fuentes para descargar la fuente que desee Las fuentes transferidas a la memoria se pierden al apagar la impresora Tambi n se pierden si no se utiliza la funci n Conservaci n de recursos y se realiza un cambio de lenguaje para imprimir un trabajo PCL Las fuentes de disco no se ven afectadas por los trabajos PCL o al apagar la impresora Imprima una p gina de fuentes PS para verificar que la fuente est disponible Si falta alguna fuente se puede deber a que se util
386. u sitio asegur ndose de que se ha introducido completamente en la impresora Para obtener m s informaci n consulte Sustituci n del kit de transferencia de im genes en la p gina 199 los pasos 3 y 10 e Inspeccione las reas del atasco y extraiga cualquier sustrato atascado o roto que no se haya detectado Consulte Eliminaci n de atascos en el rea de las bandejas de entrada en la p gina 230 y Eliminaci n de atascos en el accesorio de impresi n a doble cara en la p gina 238 e Aseg rese de que el fusor se ha colocado correctamente Para ello apague la impresora y deje que se enfr e durante 30 minutos Abra la puerta inferior izquierda y tire del accesorio de impresi n a doble cara si est instalado Extraiga ligeramente el fusor y desl celo suavemente hasta que encaje en su sitio asegur ndose de que se ha introducido completamente en la impresora A continuaci n gire las palancas azules hacia afuera hasta que encajen en su sitio Para obtener m s informaci n consulte Sustituci n del kit de fusor de im genes en la p gina 211 del paso 1 al 5 y del 7 al 9 e Para obtener la informaci n y los procedimientos de soluci n de problemas m s recientes vaya a http www hp com support Ij9500 288 Soluci n de problemas de calidad de impresi n ESWW Manchas o t ner disperso
387. uaci n pulse v Seleccionar Utilice fa bot n ARRIBA o W bot n ABAJO para desplazarse hasta 7 ANDE i y a continuaci n pulse v SELECCIONAR Utilice A bot n ARRIBA o W bot n ABAJO para desplazarse hasta FERSONAL IZADI y a continuaci n pulse y SELECCIONAR Aparecer el mensaje Mii DE MEDIDA con el valor Pulgadas seleccionado de forma ro de Si desta bere este valor utilice A bot n ARRIBA o Y bot n ABAJO para desplazarse hasta el valor Mil metros y pulse w SELECCIONAR Aparecer el mensaje GIMEHSISH con la opci n 306 mil metros o 12 pulgadas seleccionada de forma predeterminada Utilice el teclado num rico para introducir la medida de la dimensi n X del sustrato y pulse y SELECCIONAR Nota La dimensi n X es la longitud de la p gina perpendicular a la direcci n en la que se introduce en la impresora La medida de la dimensi n X debe estar entre 191 y 306 mil metros o 7 5 y 12 pulgadas 7 Aparecer el mensaje GIMEHSISH con la opci n 470 mil metros o 18 50 pulgadas seleccionada de forma predeterminada Utilice el teclado num rico para introducir la medida de la dimensi n Y del sustrato y pulse v SELECCIONAR Nota La dimensi n Y es la longitud de la p gina paralela a la direcci n en la que se introduce en la impresora La medida de la dimensi n Y debe estar entre 191 y 470 mil metros o 7 5 y 18 5 pulgadas 42 Introducci n ESWW Nota Nota Nota 8 Apare
388. uado en la parte superior de la grapadora en el sentido inverso a las agujas del reloj hasta que el cartucho de grapas se desplace hacia la izquierda de la grapadora PRECAUCI N No retire el cartucho de grapas hasta que aparezca el punto de color azul en la ventana de la grapadora Si intenta retirar el cartucho de grapas antes de que el punto de color azul aparezca en la ventana podr a da ar el dispositivo 5 Coloque la grapa da ada en la parte posterior del cabezal de la grapadora y retire la grapa 7 Soluci n de problemas 253 O 6 Introduzca la grapadora en el dispositivo de acabado multifunci n 7 Cierre la puerta de la grapadora 254 Eliminaci n de atascos ESWW Nota Soluci n de atascos frecuentes de sustratos Problema Soluci n Problemas de atascos 1 frecuentes Compruebe las especificaciones de los sustratos Consulte Selecci n y uso de los sustratos en la p gina 83 Si los sustratos no cumplen las especificaciones recomendadas se pueden producir problemas Aseg rese de que el sustrato est cargado correctamente en las bandejas y de que todas gu as de anchura est n definidas correctamente Consulte Selecci n y uso de los sustratos en la p gina 83 Aseg rese de que la bandeja de papel est establecida para el tama o de los sustratos colocados y que la bandeja no est sobrecargada Gire la pila de sustratos en la bandeja Si est utiliz
389. ue ha retirado todos los trozos de sustrato roto Cierre la puerta superior derecha Cierre la bandeja 7 Soluci n de problemas 231 232 Eliminaci n de atascos Atasco en la bandeja 4 Siga estas instrucciones para eliminar los atascos en la bandeja 4 1 Abra la bandeja 4 Si se rasga el sustrato det ngase y busque el sustrato atascado Compruebe el lado superior derecho de la cavidad trasera de la bandeja Para que el sustrato se rasgue lo menos posible ret relo tirando de l hacia la izquierda 2 Retire cualquier sustrato atascado de esta rea Aseg rese de que ha retirado todos los trozos de sustrato roto Cierre la bandeja 4 Abra la puerta de transferencia vertical y busque si hay sustratos atascados en esta rea Cierre la puerta de transferencia vertical Abra la puerta inferior derecha y busque si hay sustratos atascados en esta rea 7 Cierre la puerta inferior derecha ESWW Eliminaci n de atascos en el rea de la puerta Atasco en el interior de la puerta inferior derecha Siga estas instrucciones para eliminar los atascos del rea de la puerta inferior derecha 1 Abra la puerta inferior derecha 2 Tire del sustrato atascado hacia arriba para extraerlo de la impresora Aseg rese de que ha retirado todos los trozos de sustrato roto 3 Cierre la puerta inferior derecha para restablecer la impresora 7 Soluci n de problemas 233 Atasco en e
390. ue se quite cualquier ornamento que se pueda enganchar con alguna de las piezas internas de la impresora 1 Sustituya el tambor de imagen cuando el visor del panel de control muestre SUST lt E0LOR gt TAMBOR El indicador que corresponde al tambor utilizado parpadea 2 Abra las puertas frontales de la impresora y baje la palanca verde grande 3 Gire el pestillo azul hasta que haga clic y se abrir la compuerta donde se encuentra el tambor de imagen 4 Abra la puerta completamente Nota Los pestillos del cartucho azul deben estar en posici n horizontal para instalar los tambores 5 Extraiga parcialmente el tambor usado de la impresora Sujete el asa azul de la parte superior del tambor y a continuaci n extr igalo Nota Si se mancha la ropa o las manos con el t ner l veselas con agua fr a 6 Administraci n de la impresora 195 Tambores de imagen 6 Extraiga el nuevo tambor del embalaje y guarde el embalaje PRECAUCI N No quite la cubierta protectora de la parte inferior de la unidad del tambor No toque el componente verde que se encuentra en el interior del cartucho 7 Coloque el tambor sobre una superficie nivelada Tire totalmente de la anilla naranja del extremo del tambor para quitar el precinto del interior de ste Haga lo mismo con el asa naranja de la parte superior para quitar la l mina protectora Tire de las dos anillas naranjas a ambos lados del tambor Nota
391. ue se ha instalado un nuevo kit de suministro S lo aparecen los suministros que la impresora no puede detectar B Men s del panel de control 345 Men Diagn sticos Puede utilizar este submen para aislar las piezas y resolver problemas de atascos y de calidad de impresi n Elemento Valores Explicaci n Utilice este elemento para generar una lista LIFO por orden inverso a la llegada de las 50 entradas m s recientes en el registro de errores El registro de eventos impreso muestra el n mero de error el recuento de p ginas el c digo de error y la descripci n o lenguaje Utilice este elemento para desplazarse por el contenido del registro de eventos en el panel de control y para ver los 50 eventos m s recientes Utilice A bot n ARRIBA y W bot n ABAJO para desplazarse por el contenido del registro de eventos Utilice este elemento para imprimir ocho p ginas E mas que le ayuden a identificar los problemas de calidad GE CI de impresi n Las ocho p ginas incluyen dos p ginas de instrucciones una p gina para cada color cian magenta amarillo y negro una p gina de demostraci n y otra de configuraci n Utilice este elemento para aislar los cartuchos defectuosos quitando cartuchos concretos y a continuaci n imprimiendo p ginas internas o un trabajo de impresi n con los dem s cartuchos Utilice este elemento para generar una p gina de prueba que resulte til para solucionar
392. ueda atrapado aire dentro formando una burbuja es posible que el sobre se arrugue al imprimirlo Selecci n del sustrato para el documento ESWW PRECAUCI N Nota M rgenes de los sobres L a tabla siguiente indica los m rgenes que se suelen dejar en un sobre de formato Comercial n 10 o DL Tipo de direcci n Margen superior Margen izquierdo Nombre y direcci n del 15 mm 0 6 pulgadas 15 mm 0 6 pulgadas remitente Nombre y direcci n del 51 mm 2 pulgadas 85 mm 3 5 pulgadas destinatario Para obtener los mejores resultados de impresi n ajuste los m rgenes de modo que q ueden a una distancia m nima de 15 mm 0 6 pulgadas de los bordes del sobre No utilice sobres provistos con material adhesivo sensible a la presi n grapas broches ventanas forros couch superficies autoadhesivas expuestas u otros materiales sint ticos Construcci n de las etiquetas E n el momento de seleccionar las etiquetas tenga en cuenta la calidad de todos sus componentes Disposici n las etiquetas con espacios entre s podr an despegarse provocando atascos graves Utilice s lo hojas de etiquetas completas eo Material adhesivo el material adhesivo debe permanecer estable a 200 C 392 F que es la temperatura m xima que alcanza el fusor de la impresora e Enrollamiento antes de imprimirlas las etiquetas deben aplanarse para que el enrollamiento no supere los 13 mm 0 5 pulgadas en ninguna direcci
393. uerto del ordenador est configurado y funciona correctamente Una forma de comprobarlo es conectar otra impresora a dicho puerto del ordenador e imprimir desde una aplicaci n de software que sepa que funcione 7 Soluci n de problemas 305 Problema Soluci n El equipo Macintosh no se est e Aseg rese de que el mensaje Herbert aparece en el comunicando con la impresora panel de control de la impresora e Aseg rese de haber seleccionado el controlador de impresora correcto en la parte izquierda del Selector Luego aseg rese de que el nombre de la impresora deseada est seleccionado resaltado en la parte derecha del Selector Aparecer un icono junto al nombre de la impresora despu s de instalar y configurar el controlador con el PPD e Sila impresora reside en una red con varias zonas aseg rese de haber seleccionado la zona correcta en el cuadro Zonas AppleTalk del Selector e Aseg rese de que ha seleccionado la impresora correcta en el Selector para ello imprima una p gina de configuraci n consulte P gina de configuraci n en la p gina 312 Y compruebe que el nombre de la impresora que aparece en la p gina de configuraci n coincide con la impresora del Selector e Aseg rese de que AppleTalk est activado Seleccione esta opci n en el Selector o en el panel de control de AppleTalk cuando sea adecuado para la versi n del sistema operativo e Aseg rese de que el equipo y la impresora se encuentren
394. un cable conectado directamente al puerto paralelo Interrupci n y reanudaci n de la impresi n La caracter stica para interrumpir y reanudar el trabajo de impresi n permite detener temporalmente el trabajo para imprimir otro a trav s de una conexi n FIR Cuando el trabajo FIR termina de imprimirse se reanuda la impresi n del trabajo interrumpido Para interrumpir el trabajo en la impresora realice la conexi n al puerto FIR de la misma y env e un trabajo La impresora deja de imprimir el trabajo actual cuando llega al final de la copia que est imprimiendo La impresora imprime el trabajo enviado a trav s de la conexi n FIR Cuando la impresora termina el trabajo reanuda la impresi n del trabajo original con varias copias en el punto donde fue interrumpido Impresi n con el dispositivo HP Fast InfraRed Receiver optativo ESWW Impresi n de un libro Nota Nota El doblado y grapado autom tico de un libro necesita el dispositivo de acabado multifunci n C8088A Si la impresora no dispone de un dispositivo de acabado multifunci n sta puede imprimir las p ginas en el orden correcto consulte Opciones de dise o para imprimir en ambas caras del papel en la p gina 135 y a continuaci n se pueden doblar y grapar manualmente Puede acceder a la funci n de impresi n de libros autom tica en algunas aplicaciones de software como por ejemplo las aplicaciones de autoedici n Consulte la gu a del usuario que in
395. voluci n de suministros de impresi n de HP LaserJet Devoluciones en EE UU Devoluciones fuera de EE UU Papel reciclado Restricciones de material Hojas de datos sobre seguridad de materiales En muchos pa ses regiones los suministros de impresi n de esta impresora por ejemplo cartuchos de impresi n tambores de imagen y fusor se pueden devolver a HP a trav s del Programa de reciclaje y devoluci n de suministros de impresi n de HP Existe un programa de devoluci n gratuito y f cil de usar disponible en m s de 48 pa ses regiones En cada cartucho de impresi n y paquete de suministros nuevo de HP LaserJet se incluyen instrucciones del programa e informaci n en varios idiomas Desde 1990 el Programa de reciclaje y devoluci n de suministros de impresi n de HP ha conseguido recuperar m s de 47 millones de cartuchos de impresi n de LaserJet usados que de otra manera habr an ido a parar a los vertederos de todo el mundo Los cartuchos de impresi n de HP LaserJet y los suministros se recogen y env an en masa a nuestros socios en recuperaci n de recursos quienes se encargan de desmontarlos Despu s de realizar una inspecci n minuciosa de calidad las piezas de repuesto seleccionadas se aprovechan para los nuevos cartuchos Los materiales que no se pueden volver a utilizar se separan y se convierten en materia prima para otras industrias que los convierten en una variedad de productos tiles Para una dev
396. xi n en paralelo tipo C IEEE 1284 Conexi n HP Fast InfraRed FIR para conexi n r pida por infrarrojos Conexi n del arn s de interfaz exterior FIH USB e IEEE 1394 Las tarjetas EIO compatibles con bus serie universal USB e IEEE 1394 est n disponibles en Hewlett Packard http www hp com o en otros proveedores Para obtener m s informaci n sobre c mo instalar y conectar las tarjetas ElO compatibles con USB e IEEE 1394 consulte la documentaci n que se proporciona con estas tarjetas Funciones medioambientales e La configuraci n de Ahorro de energ a permite economizar energ a cumple con las directrices del programa ENERGY STARO e La impresora utiliza gran cantidad de componentes y materiales reciclables e Eldise o del cartucho de impresi n separado del tambor de imagen prolonga la vida til de los tambores e Se ha certificado que la impresora cumple con los est ndares medioambientales de Blue Angel Nota Consulte Protecci n del medio ambiente en la p gina 354 para obtener m s informaci n 62 Funciones y ventajas de la impresora ESWW Disco duro ElO de HP optativo El disco duro ElO se puede utilizar para almacenar los trabajos de impresi n seleccionados admitir la tecnolog a RIP Once capacidad de imprimir a m xima velocidad varias copias de p ginas complejas y almacenar de forma permanente las fuentes y formatos descargados en la impresora A diferencia de la memoria est ndar de la im
397. ximo es el mayor valor de captura Los semitonos adaptables est n activados para este valor e Normal es el valor de captura predeterminado La captura est a un nivel medio y los semitonos adaptables est n activados e Claro establece la captura a un nivel m nimo y los semitonos adaptables est n activados e Desactivado desactiva tanto los semitonos de captura como los adaptables Uso del color ESWW Color RGB Hay tres valores disponibles para el valor Color RGB e Predeterminado indica a la impresora que interprete el color RGB como sRGB sRGB es el est ndar aceptado para Microsoft y el consorcio de World Wide Web www e Dispositivo indica a la impresora que imprima RGB en el modo de dispositivo raw Para representar correctamente las fotograf as con esta selecci n debe administrar el color de la imagen en la aplicaci n o el sistema operativo e Intenso indica a la impresora que aumente la saturaci n de color en los medios tonos Los objetos de colores m s d biles se representan con colores m s intensos Este valor es el recomendado para imprimir gr ficos de negocio Coincidencia de colores El proceso de equiparar los colores de la salida de la impresora a los de la pantalla del ordenador es muy complicado debido a que las impresoras y los monitores de los ordenadores utilizan distintos m todos para producir color Los monitores muestran los colores con p xeles de luz mediante un proceso crom tico RGB rojo verd
398. y Configuraci n de las bandejas de entrada en la p gina 41 Aseg rese de que el sustrato que est utilizando no tiene arrugas o hendiduras de manejarlo y de que no est manchado con huellas visibles o con otras sustancias extra as Para obtener la informaci n y los procedimientos de soluci n de problemas m s recientes vaya a http www hp com support 1j9500 7 Soluci n de problemas 285 T ner manchado e Utilice sustratos admitidos Consulte Tipos de sustratos admitidos en la p gina 95 Utilice varios tipos de sustrato o sustrato admitido de un paquete nuevo sin abrir e Aseg rese de que los tambores de imagen est n colocados correctamente Para ello abra las puertas frontales baje la palanca verde y la puerta del tambor de imagen Extraiga ligeramente cada tambor de imagen y desl celo suavemente hasta que encaje en su sitio asegur ndose de que se ha introducido completamente en la impresora y que est bien sujeto Para obtener m s informaci n consulte Sustituci n de los tambores de imagen en la p gina 195 del paso 2 al 4 y el paso 9 los tambores de imagen instalados no tienen una cubierta de color gris e Aseg rese de que la cinta de transferencia de im genes se ha colocado correctamente Para ello abra las puertas frontales y baje y suba la palanca verde La palanca har un clic cuando est bien sujeta e Aseg rese de que el limpiador de transferencia se ha colocado correctamente
399. ya al paso 28 Si tiene una bandeja 4 extr igala de la impresora hasta que se detenga Retire todos los sustratos de la bandeja 23 Busque los interruptores azules 1 cerca de la parte inferior en el interior de ambos lados de la bandeja Deslice los interruptores hacia usted Mantenga los interruptores es esta posici n y extraiga la bandeja de la impresora Nota Si no ve el interruptor en el lado derecho de la bandeja aseg rese de que ha quitado la pila de sustratos 24 Busque los tres rodillos grandes en el interior de la apertura 25 Apriete la leng ueta de liberaci n situada en el rodillo izquierdo y extraiga el rodillo de la varilla Extraiga el rodillo del lado derecho Deslice la cubierta azul hacia la izquierda y a continuaci n extraiga el rodillo inferior IT SS TA DY 6 Administraci n de la impresora 203 ces la varilla hasta que encaje en su sitio Instale el rodillo en el gt lado derecho y a continuaci n instale el rodillo izquierdo Deslice la cubierta azul hacia la derecha EN izp E 27 Alinee la bandeja 4 con los ra les del interior de la impresora sl Levante la bandeja con cuidado e introd zcala parcialmente A gt en la impresora Sustituya los sustratos asegur ndose de que las gu as descansan contra los sustratos Introduzca completamente la bandeja 26 26 Sujete el nuevo rodillo inferior por ambos lados y desl celo en e 28 Si el visor del pane
400. zcan mensajes de alerta cuando se imprima en una impresora concreta si dicha impresora tiene un problema pero no le impide seguir imprimiendo Por ejemplo entre los problemas se incluir an que hay una bandeja abierta que un cartucho de impresi n tiene un nivel bajo o si se produce un problema que impide imprimir como que no hay papel o que hay un cartucho de impresi n vac o e Impresoras conectadas directamente Puede que aparezcan mensajes de alerta cuando la impresora experimente un problema pero pueda continuar imprimiendo o se produzca un problema que le impida imprimir O simplemente cuando el nivel de los suministros est bajo Puede establecer opciones de alertas para una sola impresora que admita Estado de la impresora y alertas o para todas las impresoras que admitan Estado de la impresora y alertas Para las impresoras de red estas alertas s lo aparecen para sus trabajos Tenga en cuenta que si establece opciones de alerta para todas las impresoras no todas las opciones seleccionadas se podr n aplicar a todas las impresoras Por ejemplo si selecciona la opci n de notificaci n cuando los cartuchos de impresi n est n bajos todas las impresoras conectadas directamente que admitan Estado de la impresora y alertas generar n un mensaje cuando los cartuchos de impresi n est n bajos Sin embargo ninguna de las impresoras de red generar este mensaje ni las impresoras conectadas directamente que no admitan Estado de la impr

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