Xerox ConnectKey Share to Cloud
Contents
1. Propiedades gt Seguridad gt Certificados gt Certificados de seguridad gt Certificados ra z intermedios fiables gt Instalar certificados ra z intermedios fiables externos Siga las instrucciones indicadas para seleccionar e instalar su certificado El certificado digital aparecer en la lista de certificados instalados Tambi n deber activar la comprobaci n de certificados SSL en las siguientes ubicaciones e Dispositivos 57xx Propiedades gt Configuraci n general gt Configuraci n de servicio personalizado gt Comprobar certificados del servidor e Otros dispositivos compatibles Propiedades gt Configuraci n general gt Configuraci n de servicio extensible gt Comprobar certificados del servidor O precauci n El contenido de las transmisiones se cifrar incluso si no se comprueban los certificados SSL Sin embargo si no activa esta opci n el MFP quedar a merced de los suplantadores de certificados SSL y de los ataques de intermediarios man in the middle ConnectKey Share to Cloud Gu a del usuario Configurar un dispositivo ConnectKey Share to Cloud Servicios Web de escaneo Xerox ConnectKey Share to Cloud requiere que se activen varios servicios web relacionados con el escaneo Puede configurar estos servicios web en la siguiente ubicaci n e Dispositivos 57xx 75xx y 8700 8900 Propiedades gt Conectividad gt Protocolos gt HTTP gt Servicios web e Otros dispositivos compatibles Propiedades2. gt Conectividad gt Configuraci n gt HTTP gt Editar gt Servicios web Tenga en cuenta que Editar significa hacer clic en el bot n Editar que aparece en la columna Acci n de la interfaz administrativa Se deben activar los siguientes servicios Extensi n de administraci n de trabajo Extensi n de escaneado Gesti n de plantillas de escaneado Configuraci n del dispositivo Registro de servicio extensible ConnectKey Share to Cloud Gu a del usuario Soluci n de problemas Identificaci n Problema La aplicaci n no se instala en el MFP La aplicaci n se ha instalado correctamente pero el icono aparece como en lugar del icono naranja de ConnectKey Aparece un mensaje de error de DNS cuando se pulsa el bot n ConnectKey Cloud en el panel de la interfaz de usuario del MFP La aplicaci n se ha instalado correctamente y la interfaz funciona sin embargo no se pueden realizar tareas de escaneo El rendimiento de la pantalla de la aplicaci n se ralentiza en el panel de la interfaz de usuario del MFP Error al conectar la aplicaci n en el MFP Se ha agotado el tiempo de espera para la conexi n El MFP no pasa de la pantalla de acceso y la barra de progreso no avanza ConnectKey Share to Cloud Gu a del usuario Y Y Soluci n Compruebe que el MFP est conectado a la red y que funciona correctamente Compruebe que el nivel de firmware del MFP es correcto Compruebe q
3. ConnectKey Share to Cloud El instalador de Windows utiliza la tecnolog a de implementaci n ClickOnce de Microsoft la cual instala cualquier software que sea necesario como Microsoft NET 3 5 o Windows Installer 3 1 Siempre que se publique una nueva versi n del instalador en la Web aparecer una notificaci n acerca de la nueva versi n la pr xima vez que el administrador ejecute el instalador y la herramienta se actualizar de forma autom tica NOTA El instalador solo puede ejecutarse en Windows XP con el ltimo Service Pack Windows Vista Windows 7 o Windows 8 pero se puede descargar utilizando cualquier explorador 1 2 Utilice su explorador web para ir a http www xerox com sharetocloud Haga clic en Activate your license Activar la licencia Se muestra una lista de instrucciones Lea y sigas estas instrucciones y a continuaci n haga clic en Run the installer Ejecutar el instalador En funci n del explorador se le pedir que compruebe o no si es seguro continuar Indique que es seguro descargar este programa haciendo clic en Ejecutar Si los requisitos previos necesarios no est n instalados se le preguntar si desea o no continuar con la instalaci n de los prerequisitos Haga clic en Aceptar El instalador ConnectKey Share to Cloud se ha descargado y se iniciar autom ticamente ConnectKey Share to Cloud Gu a del usuario Instalaci n Instalaci n por primera vez Antes de continuar
4. el administrador deber comprar una licencia nueva desinstalar la caducada y a continuaci n volver a instalar la aplicaci n utilizando la licencia reci n adquirida Dispositivos compatibles La siguiente tabla enumera los dispositivos compatibles en el momento del lanzamiento de Xerox ConnectKey Share to Cloud Visite http www xerox com sharetocloud para obtener la informaci n m s actualizada Work Centre 7220 Work Centre 5745 Work Centre 5890 ColorQube 8700X Work Centre 7225 Work Centre 5755 Work Centre 7830 ColorQube 8700XF Work Centre 7525 Work Centre 5765 Work Centre 7835 ColorQube 8900X Work Centre 7530 Work Centre 5775 Work Centre 7845 ColorQube 89005 Work Centre 7535 Work Centre 5790 Work Centre 7855 Work Centre 7545 Work Centre 5845 ColorQube 9301 Work Centre 7556 Work Centre 5855 ColorQube 9302 Work Centre 5735 Work Centre 5865 ColorQube 9303 Work Centre 5740 Work Centre 5875 ColorQube 8700S ConnectKey Share to Cloud Gu a del usuario ConnectKey Share to Cloud Antes de empezar Idiomas compatibles Xerox ConnectKey Share to Cloud es compatible con los idiomas ingl s franc s italiano alem n portugu s brasile o espa ol y ruso Recomendaci n de ancho de banda Xerox ConnectKey Share to Cloud funciona mejor a una velocidad de 1 5 Mbps o superior Una conexi n m s lenta podr a provocar que la velocidad de transmisi n de las p ginas escaneadas d
5. 7xx Propiedades gt Configuraci n general gt Configuraci n de servicio personalizado gt Activar HTTP HTTPS e Otros dispositivos compatibles Propiedades gt Configuraci n general gt Configuraci n de servicio extensible gt Activar HTTP HTTPS Del mismo modo es posible que deba configurar su MFP de forma que omita las reglas del proxy Puede hacerlo en las siguientes ubicaciones e Dispositivos 57xx Propiedades gt Configuraci n general gt Configuraci n de servicio personalizado gt Ignorar normas de proxy e Otros dispositivos compatibles Propiedades gt Configuraci n general gt Configuraci n de servicio extensible gt Ignorar normas de proxy Para comprobar la configuraci n del proxy verifique los datos que aparecen en las siguientes ubicaciones e Dispositivos 57xx y 75xx Propiedades gt Conectividad gt Protocolos gt Servidor proxy e Otros dispositivos compatibles Propiedades gt Conectividad gt Configuraci n gt Servidor proxy gt Editar Tenga en cuenta que Editar significa hacer clic en el bot n Editar que aparece en la columna Acci n de la interfaz administrativa ConnectKey Share to Cloud Gu a del usuario ConmnectKey Share to Cloud Configurar un dispositivo DNS Xerox ConnectKey Share to Cloud debe tener un servidor DNS definido de lo contrario no podr conectarse a la nube El DNS est configurado en la siguiente ubicaci n e Dispositivos 57xx 75xx y 8700 8900 Propieda
6. Versi n 1 0 del software ConnectKey Share to Cloud a xerox Q Xerox ConnectKey Share to Cloud Gu a del usuario administrador 2013 Xerox Corporation Todos los derechos reservados XeroxO Xerox and Design y Xerox ConnectKey Share to Cloud son marcas comerciales de Xerox Corporation en Estados Unidos y en otros pa ses Impreso en los Estados Unidos de Am rica Es posible que este documento sufra modificaciones cada cierto tiempo Cualquier modificaci n imprecisi n t cnica o error tipogr fico se corregir en ediciones posteriores Versi n del documento 1 1 Abril de 2013 ConnectKey Share to Cloud Gu a del usuario Tabla de contenido A o MAA v Qu es Xerox ConnectKey Share to Cloud cocccccncnocaniononnnnansosrrmrserrm v C mo se instala Xerox ConnectKey Share to Cloud ncccciccacannnnnannannncaseomsss v TN vi Dispositivos compatibleS oococcinccccinnnnnnanomromerrserrrsrrssrrrsssrrsrrrrrsss vi nc a E E N vii Recomendaci n de ancho de DO dina vii Compatibilidad con el servicio de inicio de SESI N occcccicaacinuannonnnnasonnrorcrsrsmesss vii 1 Requisitos de configuraci n del dispositivo wommmoommommmm 1 1 2 Descargar elinstaladoT ii 2 3 A A O 3 2 Instalaci n por priMera VEZ mcccccncocacanuononnnonnononnononsnennnrnosennnrasoosnnnnasssannnasoncnnrrasnnnnrassosanrrsssanrrrres 3 2 Desinstalar Xerox ConnectKey Share to Cloud occooncnicacaunninnnnonoo
7. de serie Instalaci n de Xerox ConnectKey Share to Cloud N 9 Seleccione una de las siguientes impresoras multifunci n detectadas Y Detectar Y Filtrar Direcci n IP Modelo Descripci n Ubicaci n Licencia Estado Y 120 140 29 6 E 10 140 29 13 E 10 140 30 178 Xerox WorkCentr Xerox WorkCentr Xerox ColorQube XRXO00QAAFASE Xerox_WC5755 XRXO000AAF40072 machine location DIT 1st floor Dan II 1st floor XRX00 MO1 210 AA110 822 1111 XRX00 MO01 210 Installed Installed Installed D Introduzca la direcci n IP o el nombre DNS 10 140 29 6 Se encontraron 3 dispositivos Licencia XRX00 M01 2102 0001 N mero de serie ABC1234567 Instalar O Desinstalar Configuraci n Ayuda Nota puede filtrar esta lista haciendo clic en la flecha desplegable Filtrar y seleccionando Todos Solo desinstalados o Solo instalados Puede resultar una opci n til en una ubicaci n con muchos dispositivos Y Filtrar Mostrar todos los dispositivos Mostrar solo los dispositivos desinstalados Mostrar solo los dispositivos instalados Una vez que haya introducido una licencia y la direcci n IP del dispositivo o nombre de host haga clic en Instalar Si faltan datos como por ejemplo la contrase a del dispositivo es posible que reciba una advertencia y que deba proporcionar la informaci n necesaria para po
8. der continuar Antes de la instalaci n aparecer el cuadro de di logo del CLUF Para continuar lea la informaci n y haga clic en Aceptar ConnectKey Share to Cloud Gu a del usuario Instalaci n ConnectKey Share to Cloud 8 La instalaci n continuar En la parte inferior derecha de la pantalla del instalador se encuentra el rea de estado Durante el proceso de instalaci n ver los mensajes de estado en color negro los mensajes de operaciones correctas en verde y los mensajes de error en rojo Instalaci n de Xerox ConnectKey Share to Cloud p E er 0 Seleccione una de las siguientes impresoras multifunci n detectadas Y Detectar Y Filtrar Direcci n IP Modelo Descripci n Ubicaci n Licencia Estado Introduzca la direcci n IP o el nombre DNS 10 140 30 178 Conectado con Xerox ColorQube 8900X N mero de dispositivo PP 1000106 E Comprobando las versiones de firmware El dispositivo cumple con la versi n m nima 2 0 de EIP 071 160 222 28900 es una versi n de firmware v lida Licencia Buscando el n mero de serie de licenca Activando la licenda en el servidor en la nube XRX00 M01 2102 0080 M1 pS La licencia se agreg correctamente al servidor en la nube john smithB2um edu recibir las notificaciones N mero de serie Instalando la aplicaci n AX10320443 Xerox ConnectKey Share to Cloud se ha instalado correctamente Instalar O Desinstalar Configurac
9. des gt Conectividad gt Protocolos gt IP e Otros dispositivos compatibles Propiedades gt Conectividad gt Configuraci n gt Activar conexi n por cable o inal mbrica gt Editar gt IP gt Editar gt DNS Tenga en cuenta que Editar significa hacer clic en el bot n Editar que aparece en la columna Acci n de la interfaz administrativa HTTP seguro Xerox ConnectKey Share to Cloud requiere que la funci n HTTP seguro est activada Seg n el tipo de dispositivo podr activar esta funci n en las siguientes ubicaciones e Dispositivos 57xx 75xx y 8700 8900 Propiedades gt Conectividad gt Protocolos gt HTTP gt HTTP protegido SSL e Otros dispositivos compatibles Propiedades gt Conectividad gt Configuraci n gt HTTP gt Editar gt Forzar tr fico sobre SSL Tenga en cuenta que Editar significa hacer clic en el bot n Editar que aparece en la columna Acci n de la interfaz administrativa Comprobar certificados SSL Si desea comprobar los certificados SSL durante la transmisi n de archivos deber cargar el archivo de autoridad de certificado correcto en el MFP En el caso de Xerox ConnectKey Share to Cloud este archivo est disponible en el sitio web de VeriSign http www verisign com support roots html Deber localizar el archivo VeriSign Class 3 Public Primary CA y cargarlo en el MFP Para cargar el certificado deber ir a la siguiente ubicaci n de los dispositivos compatibles
10. ecci n o introduciendo la direcci n IP Puesto que el dispositivo ya cuenta con una licencia haga clic en el bot n Detectar para recuperar la licencia del dispositivo Haga clic en Desinstalar Haga clic en Configuraci n gt Soluci n de problemas Vuelva a instalar ConnectKey Share to Cloud en el MFP ConnectKey Share to Cloud Gu a del usuario Recursos en linea Para obtener la informaci n m s actualizada acerca de los dispositivos compatibles visite http www xerox com sharetocloud Para obtener la informaci n m s actualizada acerca de nuestra base de conocimiento en l nea visite http www xerox com sharetocloud ConnectKey Share to Cloud Gu a del usuario ConnectKey Share to Cloud Recursos en l nea Xerox amp ConnectKey Share to Cloud Gu a del usuario
11. el servidor en la nube En caso de que desee eliminar esta informaci n puede sobrescribir la contrase a y a continuaci n guardar la nueva contrase a Existe una asociaci n de autenticaci n independiente para cada conector Por ejemplo un usuario que inicia sesi n en el MFP utilizando una tarjeta magn tica tendr inicios de sesi n diferentes para cada conector Esta asociaci n se conserva siempre y cuando las credenciales de los diferentes conectores sean v lidas Si estas cambian o caducan el usuario deber volver a iniciar sesi n de nuevo ConnectKey Share to Cloud Gu a del usuario Requisitos de configuraci n del dispositivo Xerox entrega los dispositivos enumerados como compatibles preconfigurados de modo que sean compatibles con Xerox ConnectKey Share to Cloud Si la aplicaci n no funciona correctamente es posible que deba volver a configurarla adem s de comprobar los requisitos del MFP Q PRECAUCI N Si est seguro de que su MFP se ha configurado correctamente vaya a la secci n Descargar el instalador De lo contrario vaya a Configurar un dispositivo ConnectKey Share to Cloud Gu a del usuario Requisitos de configuraci n del dispositivo ConnectKey Share to Cloud Esta p gina se ha dejado en blanco de forma intencionada ConnectKey Share to Cloud Gu a del usuario Descargar el instalador En esta secci n se describen los pasos necesarios que debe seguir para descargar el instalador de Xerox
12. ey Share to Cloud su dispositivo deber estar incluido en la lista de dispositivos compatibles y adem s deber cumplir con los requisitos de firmware m nimos En cualquier caso el instalador comprobar si cuenta con el dispositivo y firmware adecuados Xerox deber a entregar los dispositivos enumerados como compatibles preconfigurados de modo que sean compatibles con Xerox ConnectKey Share to Cloud Si Share to Cloud no funciona correctamente deber configurar el dispositivo utilizando el explorador para acceder al portal de administraci n web del dispositivo denominado Servicios de Internet de CentreWare Aseg rese de que las siguientes funciones est n configuradas y funcionan correctamente Versi n de firmware del MFP Servicios extensibles Configuraci n del proxy DNS HTTP seguro Plantillas Para obtener m s informaci n acerca de c mo configurar estas funciones consulte la Gu a del administrador del sistema de su modelo de MFP concreto 1 Vaya a www support xerox com 2 Introduzca el n mero de modelo de su MFP en el campo de b squeda y haga clic en Buscar o pulse Intro 3 Haga clic en el enlace Documentation Documentaci n Si los documentos aparecen en ingl s seleccione su idioma en la lista desplegable Language Idioma 4 En la lista seleccione la Gu a del administrador del sistema haga clic con el bot n secundario en el t tulo del documento y a continuaci n seleccione Guardar en
13. i n Ayuda La instalaci n habr terminado cuando en el rea de estado pueda leerse Xerox ConnectKey Share to Cloud se ha instalado correctamente Una vez que aparezca este mensaje podr utilizar Xerox ConnectKey Share to Cloud Desinstalar Xerox ConnectKey Share to Cloud Para desinstalar Xerox ConnectKey Share to Cloud desde un dispositivo siga las instrucciones que aparecen a continuaci n 1 Introduzca la direcci n IP o nombre DNS del dispositivo o utilice un m todo de detecci n para localizar el dispositivo Nota Si tiene pensado volver a utilizar el n mero de serie de la licencia como por ejemplo para otro dispositivo utilice el bot n Detectar lo que simplificar la b squeda y le permitir restringirla m s r pidamente 2 Enel caso de la instalaci n deber introducir el nombre de usuario y la contrase a del administrador del dispositivo 3 Para desinstalar haga clic en el bot n Desinstalar no requiere licencia ConnectKey Share to Cloud Gu a del usuario ConmnectKey Share to Cloud Instalaci n Actualizar una licencia Si la licencia ha caducado o se ha excedido su cuota de escaneos deber desinstalar Share to Cloud y volver a instalar la aplicaci n utilizando una licencia nueva Utilizando la nueva licencia siga los pasos que se detallan en la secci n Instalaci n por primera vez Configurar un dispositivo Para activar la aplicaci n Xerox ConnectK
14. isminuyera aunque los usuarios del MFP no experimenten ning n retraso en la capacidad de respuesta de la pantalla t ctil E U media carga E Digitalizaci n por p gina 0 0 128 KBPS 256 KBPS 512 KBPS 1 5 MBPS 10 MBPS 100 MBPS Ancho de banda Compatibilidad con el servicio de inicio de sesi n Xerox ConnectKey Share to Cloud funciona con la mayor a de los servicios de autenticaci n de dispositivos incluido Xerox Secure Access gracias a Lectores de tarjetas conectados directamente a trav s de un USB Lectores de tarjetas conectados a trav s del sistema de identificaci n unificado de Xerox Secure Access caja de red Cuando la interfaz del usuario del dispositivo invoca a Xerox ConnectKey Share to Cloud la aplicaci n requerir la combinaci n de nombre de usuario y contrase a para iniciar sesi n Las credenciales de inicio de sesi n se env an a la nube mediante SSL y la aplicaci n en la nube intentar iniciar sesi n utilizando esta informaci n Si el trabajo se realiza correctamente la informaci n de usuario se conservar hasta que el documento se env e tras lo cual se ConnectKey Share to Cloud Gu a del usuario Antes de empezar ConnectKey Share to Cloud eliminar En caso contrario se generar un mensaje de error en el MFP y la informaci n de credencial se eliminar de forma inmediata NOTAS Si activa la funci n Recordar mi cuenta las credenciales de usuario se almacenar n en
15. lace como Esto le permitir descargar y guardar el documento en formato PDF 5 Abra el documento descargado y busque las instrucciones de la tarea espec fica que desea realizar Versi n de software Si debe instalar una actualizaci n de software visite www support xerox com y consulte la Gu a del administrador del sistema de su modelo de MFP concreto ConnectKey Share to Cloud Gu a del usuario Configurar un dispositivo ConnectKey Share to Cloud Servicios extensibles Para comprobar y si fuera necesario activar EIP en su dispositivo vaya a las siguientes ubicaciones de la interfaz del dispositivo e Dispositivos 57xx Propiedades gt Configuraci n general gt Configuraci n de servicio personalizado gt Activar el explorador de servicios personalizados e Otros dispositivos compatibles Propiedades gt Configuraci n general gt Configuraci n de servicio extensible gt Activar el explorador de servicios extensibles Puertos Xerox ConnectKey Share to Cloud utiliza el puerto 443 HTTPS para conectarse con el servidor Share to Cloud Aseg rese de que el puerto est abierto al tr fico entrante y saliente a trav s del firewall de la empresa Servidor proxy Si utiliza un servidor proxy aseg rese de que est activado y de que lo ha configurado seg n la normativa de la empresa consulte el cuadro amarillo que aparece en la p gina inferior de la p gina en las siguientes ubicaciones e Dispositivos 5
16. nnososrrsssss 3 4 Actualizar na encia 3 5 4 Copfigurar AA s 4 5 Version de SOf tWWA G senere sns iere aiei E RE 4 5 Servicios extensible as 4 2 A E A E 4 2 Servidor PO dad ista 4 2 DNS E ON 4 3 AO a eicccda 4 3 Comprobar certificados SSL cacccicacanuononannononnnnsenrsrrmrrsrsrsssss 4 3 Explorar servicios Web coconionnannnsssmsrsrs Error Bookmark not defined 5 Soluci n de a MAA 5 2 AA as 5 2 Colaboraci n con el Servicio de asistan a 5 2 Recursos A 6 2 ConnectKey Share to Cloud Esta p gina se ha dejado en blanco de forma intencionada ConnectKey Share to Cloud Gu a del usuario Antes de empezar Qu es Xerox ConnectKey Share to Cloud Xerox ConnectKey Share to Cloud es una aplicaci n de escaneo sin servidor para dispositivos multifunci n MFP que no requiere ning n software de servidor local El MFP escanea los documentos y los transmite al servidor Xerox ConnectKey Share to Cloud A su vez este servidor puede comunicarse con otros servicios en la nube para convertir documentos o para enviar notificaciones por correo electr nico A continuaci n el documento final se env a desde la nube a su destino objetivo que puede ser Google Docs y Google Drive Evernote SalesForce com Office 365 SharePoint Online Correo electr nico a trav s de SMTP Dropbox C mo se instala Xerox ConnectKey Share to Cloud Xerox ConnectKey Share to Cloud est disponible para s
17. oblemas tal y como se indica en la secci n Soluci n de problemas n A a Dispositivo Detecci n Soluci n de problemas Nombre de usuario admin Contrase a Correo electr nico para notificaciones en caso de vencimiento de la licencia john smithum edu e Si utiliza el m todo de detecci n para buscar los MFP puede seleccionar la ficha Detecci n e introducir las direcciones IP inicial y final del intervalo de b squeda De lo contrario el m todo de detecci n solo realizar la b squeda en la subred del equipo Especifique el campo Nombre de la comunidad SNMP para buscar cualquier MFP que utilice un determinado nombre de la comunidad SNMP y que est dentro del rango de direcciones IP introducido Configuraci n gt Dispositivo Detecci n Soluci n de problemas Intervalo IP Excluir opcional De Para Intervalos Nombre de la comunidad SNMP Para un rendimiento mejorado se recomienda limitar el intervalo de IP Tambi n puede introducir uno o varios intervalos de exclusi n y as evitar aquellos dispositivos que no sean MFP de Xerox ConnectKey Share to Cloud Gu a del usuario ConnectKey Share to Cloud 4 6 Instalaci n La siguiente captura de pantalla muestra una sesi n en la que un usuario ha seleccionado el m todo de detecci n y a continuaci n el MFP adecuado El administrador ha introducido la licencia y el n mero
18. recibir una licencia en papel o en formato electr nico de su representante de ventas de Xerox La licencia incluye un n mero de licencia de 22 d gitos y un n mero de serie de 10 1 La primera vez que descargue el instalador este se iniciar de forma autom tica Posteriormente podr iniciarlo haciendo clic en Inicio gt Xerox ConnectKey Share to Cloud Instalaci n de Xerox ConnectKey Share to Cloud J Seleccione una de las siguientes impresoras multifunci n detectadas y Detectar P Filtrar Direcci n IP Modelo Descripci n Ubicaci n Licencia 9 Introduzca la direcci n IP o el nombre DNS 10 140 30 178 Licencia XRX00 M01 2102 0080 N mero de serie AX10320443 2 Ver dos opciones la opci n predeterminada le permite introducir el nombre de host del MFP o su direcci n IP de forma manual Puede utilizar la otra opci n para que la aplicaci n busque dispositivos en su red de forma autom tica ConnectKey Share to Cloud Gu a del usuario Instalaci n ConnectKey Share to Cloud 3 En cualquier caso deber proporcionar la configuraci n espec fica antes de instalar la aplicaci n en el MFP Haga clic en el bot n Configuraci n Aparecer un cuadro de di logo con pesta as e Pesta a Dispositivo introduzca el nombre de usuario y la contrase a del MFP as como la direcci n de correo electr nico para notificaciones la cual se utiliza con fines de soluci n de pr
19. u descarga junto con un instalador de Microsoft Windows Si ejecuta el instalador en su equipo podr instalar la aplicaci n Xerox ConnectKey Share to Cloud en un MFP compatible Antes de instalar la aplicaci n en el MFP el instalador comprobar que su dispositivo es compatible con la revisi n m nima de firmware y con la versi n de EIP Para utilizar el instalador necesitar las licencias que recibi al adquirir el producto El tiempo de instalaci n depender del MFP pero normalmente tarda menos de tres minutos ConnectKey Share to Cloud Gu a del usuario Antes de empezar ConnectKey Share to Cloud Licencias Las licencias se venden en funci n del n mero de escaneos por MFP Estas licencias no se pueden transferir y est n vinculadas a l mites de tiempo y n mero de escaneos Puede adquirir los siguientes tipos de licencia Un a o o 4 000 escaneos Un a o o 8 000 escaneos Un a o o 12 000 escaneos Un a o o 24 000 escaneos Cuando falten 60 d as para que la licencia caduque o cuando est a un 10 de agotar su cuota de escaneos el administrador designado recibe un correo electr nico y podr realizar la acci n que considere m s adecuada Las licencias de evaluaci n son v lidas durante 15 d as y cuentan con capacidad para realizar 100 escaneos Las licencias NFR no para reventa son similares a las licencias de evaluaci n pero su per odo de validez es de un a o NOTA En cualquier caso
20. ue el servidor proxy del dispositivo est configurado correctamente incluyendo el n mero de puerto Compruebe que el DNS est activado y que las direcciones IP del servidor DNS son correctas Compruebe que el DNS est activado y que las direcciones IP del servidor DNS son correctas Compruebe que la extensi n de administraci n de trabajos est activada y que los permisos de plantilla son correctos Compruebe que el dispositivo utiliza la conectividad de la red inal mbrica Si es as cambie a una conexi n por cable Compruebe que el DNS est activado y configurado correctamente y que las direcciones IP del servidor DNS son correctas Pulse el bot n amarillo del MFP dos veces y vuelva a entrar en la aplicaci n Compruebe que los servicios web requeridos est n activados Soluci n de problemas ConnectKey Share to Cloud El MFP requiere el token de Y Visite SalesForce com y solicite el token de seguridad de SalesForce seguridad que deber introducir Error en la validaci n de Y Cargue el Certificado ra z de confianza y certificaci n del MFP cualquier certificado intermedio en el dispositivo Colaboraci n con el Servicio de asistencia Si necesita ayuda es posible que su representante de soporte t cnico de Xerox le pida que vuelva a realizar todos los pasos de la instalaci n 1 2 3 AD Ejecute el instalador como se describe anteriormente Seleccione el MFP utilizando el m todo de det
Download Pdf Manuals
Related Search