Acerca del software
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1. F8 durante unos pocos segundos Debe pulsar F8 de manera r pida En el indicador de mandatos escriba cd cfgsafe Pulse Intro Escriba sos Pulse Intro Seleccione la configuraci n m s reciente que tenga una fecha anterior al inicio del problema Pulse Intro Reinicie el sistema Nota Si no se soluciona el problema puede repetir estos pasos seleccionando una configuraci n guardada diferente o utilizando el bot n Deshacer El bot n Deshacer s lo est disponible en la versi n de Windows de ConfigSafe Si el problema no puede solucionarse con una configuraci n guardada consulte IBM Enhanced Diagnostics en la p gina 15 Reinstalaci n de ConfigSafe Si el sistema viene con un software instalado previamente por IBM ConfigSafe est preinstalado en el sistema y toma una instant nea de la configuraci n instalada en f brica la primera vez que se inicia el sistema Si por alguna raz n necesita volver a instalar este programa siga los pasos que se indican a continuaci n 1 En Acceso IBM pulse Inicio gt Instalar software Para obtener informaci n sobre el modo de abrir Acceso IBM consulte Utilizaci n de Acceso IBM en la p gina 6 Cuando se le solicite inserte el CD de Selecciones de software en la unidad de CD ROM Cuando aparezca el men Selecciones de software pulse el recuadro de selecci n que aparece junto a ConfigSafe para seleccionarlo Despu s de seleccionar el software puls2. Pulse en Programas Norton AntiVirus Norton AntiVirus 3 En la ventana Norton AntiVirus pulse Opciones 4 Pulse en las pesta as de la parte superior de la pantalla para revisar los valores y efectuar cualquier modificaci n que desee en los mismos Para guardar las modificaciones pulse en Aceptar en todas las ventanas en las que efect e alguna modificaci n 5 Para planificar una exploraci n o LiveUpdate a Pulse el bot n Inicio de Windows Pulse en Programas Norton AntiVirus Planificar una exploraci n o LiveUpdate b En la ventana Tareas planificadas pulse A adir tarea planificada para abrir el asistente de Tarea planificada c Enel men seleccione Norton AntiVirus como aplicaci n a ejecutar O Copyright IBM Corp 2000 11 d Establezca la planificaci n de exploraci n e Cierre la ventana Tarea planificada La documentaci n de soporte est disponible en l nea Para acceder a esta documentaci n 1 Pulse el bot n Inicio de Windows 2 Pulse en Programas Norton AntiVirus Soporte de producto 3 Pulse en Gu a de consulta o Guia del usuario Nota Es posible que sea necesario instalar Adobe Acrobat Reader para poder ver la documentaci n Consulte Visualizaci n de la documentaci n en la p gina 8 para obtener m s informaci n sobre la instalaci n de Adobe Acrobat Reader ConfigSafe El programa ConfigSafe es una herramienta completa para la recuperaci n y seguimiento de l
3. con el sistema El sistema no incluye disquetes de copia de seguridad del software preinstalado Sin embargo la mayor a de los programas preinstalados por IBM est n en el Programa de recuperaci n del producto preinstalado en el sistema Para acceder al Programa de recuperaci n del producto 1 Concluya y reinicie el sistema 2 Pulse F11 cuando se le indique durante la secuencia de inicio Aparece la opci n de pulsar F11 durante unos pocos segundos Debe pulsar F11 de manera r pida 3 Si est utilizando Windows 2000 Professional o Windows NT Workstation se le indicar que seleccione la configuraci n del sistema operativo correspondiente Este men no aparece para Windows 98 SE 4 Aparecer el men principal del Programa de recuperaci n del producto Para obtener m s informaci n sobre la utilizaci n del Programa de recuperaci n del producto para recuperar el sistema operativo y los controladores de dispositivo consulte las secciones siguientes e Recuperaci n del sistema operativo en la p gina 19 e Recuperaci n de controladores de dispositivo en la p gina 21 14 Acerca del software Creaci n de un disquete de Reparaci n de recuperaci n El disquete de Reparaci n de recuperaci n se utiliza para recuperar el indicador de mandatos que se necesita para acceder al Programa de recuperaci n del producto en la eventualidad de que ste no aparezca Cree un disquete de Reparaci n de recupe
4. han sido preinstalados en el sistema y que tambi n est n disponibles en la direcci n http www ibm com pc support de la World Wide Web 1 El certificado de autenticidad de Microsoft constituye la garant a de que el software Windows del sistema tiene una licencia legal de Microsoft Corporation O Copyright IBM Corp 2000 1 e El Programa de recuperaci n del producto le permite efectuar operaciones de recuperaci n y diagn stico en el sistema Por medio del Programa de recuperaci n del producto puede recuperar el sistema operativo y los controladores de dispositivo y puede acceder asimismo a IBM Enhanced Diagnostics y a otros programas de utilidad del sistema Encontrar informaci n adicional sobre el software preinstalado en el Cap tulo 2 C mo empezar en la p gina 5 Software del CD de Selecciones de software En un CD de Selecciones de software se proporciona software y documentaci n adem s de los programas y controladores de dispositivo preinstalados de IBM El usuario puede decidir el software y la documentaci n que instalar en funci n de sus necesidades En la lista siguiente se describen algunos de los programas de software que se proporcionan en el CD de Selecciones de software Es posible que el CD de Selecciones de software que acompa a al sistema no incluya todo el software que se lista en este punto Para obtener informaci n sobre la instalaci n del software del CD de Selecciones de software con
5. informaci n para ayudarle a iniciarse en la utilizaci n del sistema y comprender algunas de las funciones de software Cap tulo 3 Instalaci n de software desde el CD de Selecciones de software en la p gina 9 contiene informaci n sobre la instalaci n o reinstalaci n del software que se proporciona en el CD de Selecciones de software Cap tulo 4 Software de diagn stico y de soporte en la p gina 11 contiene informaci n sobre el modo de localizar y corregir problemas y el soporte de software que viene con el sistema Cap tulo 5 Recuperaci n del sistema operativo y del software preinstalado en la p gina 19 contiene informaci n sobre la recuperaci n del sistema operativo aplicaciones y controladores de dispositivo preinstalados Ap ndice A Visualizaci n del acuerdo de licencia en la p gina 23 contiene instrucciones para visualizar el Acuerdo internacional de licencia de IBM para programas sin garant a en l nea Ap ndice B Avisos y marcas registradas en la p gina 25 contiene informaci n de avisos y marcas registradas O Copyright IBM Corp 2000 v Vi Acerca del software Capitulo 1 Vision general del software El sistema IBM viene con uno de los siguientes sistemas operativos Microsoft Windows preinstalados e Windows 2000 Professional e Windows 98 SE Adem s se incluye software diverso como por ejemplo programas de aplicaci n herramientas de diagn stico
6. se abra el escritorio de Windows aparecer el men de Acceso IBM en el escritorio Acceso IBM facilita una interfaz de escritorio que le permitir Registrar el sistema IBM Iniciar el CD de Selecciones de software para instalar software adicional Visualizar el Acuerdo internacional de licencia de IBM para programas sin garant a Efectuar algunas tareas de configuraci n del sistema tales como Establecer la hora y la fecha Configurar la red Leer informaci n sobre c mo organizar el rea de trabajo Ver informaci n sobre la partici n del disco duro Ver la documentaci n Ver p ginas Web de IBM en la World Wide Web Las p ginas Web de IBM contienen informaci n sobre el soporte t cnico y los productos IBM Para poder utilizar esta opci n el sistema debe tener una conexi n a Internet con un navegador instalado Si el sistema no tiene conexi n a Internet puede establecer un enlace con determinadas p ginas Web del disco duro 6 Acerca del software Para utilizar Acceso IBM 1 Si Acceso IBM no resulta visible en el escritorio de Windows pulse el bot n Inicio de Windows despu s seleccione Acceso IBM 2 Pulse una de las categor as que se listan en el men por ejemplo Inicio C mo 3 Pulse un tema Si Acceso IBM no est instalado en el sistema consulte el Cap tulo 3 Instalaci n de software desde el CD de Selecciones de software en la p gina 9 para obtener m s informaci n sobre
7. y con cualquier actualizaci n Despu s vaya al Cap tulo 3 Instalaci n de software desde el CD de Selecciones de software en la p gina 9 para instalar el software de soporte Nota No todo el software est disponible para todos los sistemas operativos Consulte el CD de Selecciones de software para averiguar qu programas est n disponibles para su sistema operativo Recuperaci n de controladores de dispositivo Siga los pasos que se indican a continuaci n si va a recuperar o instalar controladores de dispositivo Notas 1 Los controladores de dispositivo del sistema operativo preinstalado y las instrucciones para instalar dichos controladores de dispositivo est n ubicados en el disco duro en C IBMTOOLS DRIVERS donde C es la letra que representa la partici n primaria En la carpeta de cada uno de los controladores hay instrucciones para instalar los controladores Los controladores de dispositivo est n asimismo disponibles en la direcci n http www ibm com pc support de la World Wide Web Entre el tipo de m quina y el n mero de modelo en el campo Quick Path para obtener una lista de los archivos para el sistema que se pueden descargar 2 Para poder recuperar o instalar controladores de dispositivo el sistema operativo debe estar instalado en el sistema 3 Antes de iniciar el procedimiento de recuperaci n o instalaci n debe tener disponible la documentaci n para el dispositivo que desea instalar Cap
8. Acerca del software Acerca del software Nota Antes de utilizar esta informaci n y el producto al que da soporte lea el Ap ndice A Visualizaci n del acuerdo de licencia en la p gina 23 y el Ap ndice B Avisos y marcas registradas en la p gina 25 Primera edici n Junio de 2000 O Copyright International Business Machines Corporation 2000 Reservados todos los derechos Contenido Acerca de este manual v Capitulo 1 Visi n general del software 1 Software preinstalado 2 ee 1 Software del CD de Selecciones de software 2 Otros CD de software 3 Cap tulo 2 C mo empezar 2 0004 5 Inicio del sistema por primera vez aoaaa e 5 Qu se necesita antes de empezar 2 2 2 ee een 5 Ejecuci n del programa de configuraci n 0 2 5 Utilizaci n de Acceso IBM 6 Registro del sistema IBM 22000 7 Visualizaci n de la documentaci n L00000 8 Conclusi n del sistema 8 Cap tulo 3 Instalaci n de software desde el CD de Selecciones de Software ii ee A i eo od Bees aida ra ee di 9 Funciones del CD de Selecciones de software 9 Inicio del CD de Selecciones de software 10 Instalaci n de software con el CD de Selecciones de software 10 Capitulo 4 Software de diagnostico y de soporte 11 Norton AntiVirus para IBM LL 11 Contigsafe lt a dia
9. Wide Web Entre el tipo de m quina y el n mero de modelo en el campo Quick Path para buscar la documentaci n disponible Conclusi n del sistema Importante Para prevenir la p rdida de datos no guardados o evitar da ar los programas utilice siempre el procedimiento de conclusi n antes de apagar el sistema Para concluir el sistema Guarde los archivos con los que est trabajando Cierre todas las aplicaciones abiertas Pulse el bot n Inicio de Windows Pulse Apagar g e 9 N Seleccione Apagar despu s pulse Aceptar para confirmar la petici n 8 Acerca del software Capitulo 3 Instalaci n de software desde el CD de Selecciones de software Utilice la informaci n de este cap tulo si desea instalar o volver a instalar software desde el CD de Selecciones de software m Importante Es necesario tener Microsoft Internet Explorer 4 0 o posterior instalado para ejecutar el CD de Selecciones de software Notas 1 El CD de Selecciones de software no contiene sistemas operativos Para poder utilizar los CD el sistema operativo debe estar instalado 2 No todo el software est disponible para todos los sistemas operativos Consulte el CD de Selecciones de software para averiguar qu programas est n disponibles para el sistema operativo Funciones del CD de Selecciones de software El CD de Selecciones de software contiene programas de aplicaci n y software de soporte que pueden
10. a configuraci n Ofrece funciones que facilitan al usuario o al personal de soporte la tarea de restaurar el sistema en el caso de que el escritorio resulte da ado no se pueda utilizar o no se pueda iniciar Pruebe a arreglar los errores de configuraci n por medio del programa ConfigSafe antes de utilizar el Programa de recuperaci n del producto Si el sistema viene con software preinstalado por IBM se preinstala el programa ConfigSafe en el sistema IBM y la primera instant nea se toma la primera vez que se inicia el sistema Para utilizar el programa ConfigSafe 1 Pulse el bot n Inicio de Windows 2 Seleccione Programas ConfigSafe ConfigSafe 3 Pulse la opci n de restauraci n 4 Si el men de ConfigSafe muestra alguna configuraci n guardada pulse en la configuraci n m s reciente que tenga una fecha anterior al inicio del problema Pulse Restaurar despu s Continuar 6 Concluya y apague el sistema Encienda el sistema Funci n SOS Save Our System de ConfigSafe ConfigSafe tiene una funci n SOS Save Our System que puede utilizarse en un entorno DOS en el caso de que el escritorio de Windows haya quedado inutilizable Para acceder a la funci n SOS de ConfigSafe 12 Acerca del software 6 Concluya el sistema Inicie el sistema Pulse F8 cuando se le indique que lo haga durante la secuencia de inicio despu s seleccione la opci n para acceder al indicador de mandatos Aparece la opci n de pulsar
11. a licencia e Para ver la garant a pulse Visualizaci n de la garant a Si Acceso IBM no est instalado en el sistema consulte el Cap tulo 3 Instalaci n de software desde el CD de Selecciones de software en la p gina 9 para obtener m s informaci n sobre la instalaci n de Acceso IBM Si el software preinstalado ya no se encuentra instalado en el sistema puede ver el acuerdo de licencia en el CD de Selecciones de software pulsando Consultar acuerdo de licencia en el programa Selecciones de software O Copyright IBM Corp 2000 23 24 Acerca del software Ap ndice B Avisos y marcas registradas Esta publicaci n ha sido creada para productos y servicios ofrecidos en los Estados Unidos de Am rica Es posible que IBM no comercialice los productos servicios o caracteristicas a los que haga referencia el documento en otros paises P ngase en contacto con su representante local de IBM para obtener informaci n relativa a los productos y servicios disponibles en la actualidad en su zona Las referencias a productos programas o servicios de IBM no pretenden afirmar ni implicar que s lo puedan utilizarse esos productos programas o servicios de IBM En su lugar se puede utilizar cualquier producto programa o servicio funcionalmente equivalente que no vulnere los derechos legales de propiedad intelectual de IBM Sin embargo la evaluaci n y verificaci n del funcionamiento de los productos programas o servicios no IBM es r
12. a secci n correspondiente para obtener instrucciones espec ficas e Recuperaci n del sistema operativo e Instalaci n de sistemas operativos alternativos en la p gina 21 e Recuperaci n de controladores de dispositivo en la p gina 21 Recuperaci n del sistema operativo Realice los pasos siguientes para recuperar o instalar el sistema operativo que ven a con el sistema Para instalar otros sistemas operativos consulte Instalaci n de sistemas operativos alternativos en la p gina 21 Para instalar o recuperar s lo controladores de dispositivo vaya a Recuperaci n de controladores de dispositivo en la p gina 21 1 Realice copias de seguridad de los archivos de datos Se perder n todos los archivos de la unidad C de los que no se realice una copia de seguridad 2 Apague el sistema e Si est utilizando el Programa de recuperaci n del producto reinicie el sistema y pulse F11 en el indicador de mandatos Aparece la opci n de pulsar F11 durante unos pocos segundos Debe pulsar F11 de manera r pida e Si est utilizando un CD de Recuperaci n del producto ponga el CD en la unidad y encienda el sistema Si tiene m s de un CD de Recuperaci n del producto utilice el CD de Recuperaci n del producto 1 O Copyright IBM Corp 2000 19 Si est utilizando Windows 2000 Professional o Windows NT Workstation se le indicar que seleccione la configuraci n del sistema operativo correspondie
13. car un problema que se sospecha que est relacionado con el hardware Puede ejecutar el programa IBM Enhanced Diagnostics utilizando el Programa de recuperaci n del producto que est preinstalado en el sistema Alternativamente puede crear un disquete de IBM Enhanced Diagnostics desde el Programa de recuperaci n del producto y ejecutar los diagn sticos utilizando el disquete Consulte Creaci n de un disquete IBM Enhanced Diagnostics en la p gina 16 para obtener m s informaci n Cap tulo 4 Software de diagn stico y de soporte 15 Tambi n puede descargar la versi n m s reciente del programa de diagn sticos desde la direcci n http www ibm com pc support de la World Wide Web Entre el tipo de m quina y el n mero de modelo en el campo Quick Path para encontrar los archivos espec ficos para el sistema que se pueden descargar Ejecuci n de IBM Enhanced Diagnostics desde el Programa de recuperaci n del producto Siga los pasos que se indican a continuaci n para ejecutar los diagn sticos desde el Programa de recuperaci n del producto 1 Concluya y reinicie el sistema 2 Pulse F11 cuando se le indique durante la secuencia de inicio Aparece la opci n de pulsar F11 durante unos pocos segundos Debe pulsar F11 de manera r pida 3 Si est utilizando Windows 2000 Professional o Windows NT Workstation se le indicar que seleccione la configuraci n del sistema operativo correspondiente Este men no aparec
14. de CD ROM 2 Pulse el icono Selecciones de software 3 Se abre el men Selecciones de software e Para iniciar desde Acceso IBM 1 En el men de Acceso IBM pulse Inicio Instalar software 2 Se le indicar que inserte el CD de Selecciones de software en la unidad Se abre el men principal de Selecciones de software despu s de que se inserte el CD en la unidad de CD ROM y se cierre la bandeja e Para iniciar desde el men de Inicio 1 Pulse el bot n Inicio de Windows despu s pulse Ejecutar 2 Escriba e swselect exe donde e es la letra de la unidad de CD ROM 3 Pulse Intro Se abre el men Selecciones de software Instalaci n de software con el CD de Selecciones de software Para usar el CD de Selecciones de software para instalar programas de software 1 En el men Selecciones de software pulse el recuadro de selecci n que se encuentra junto a cada programa de software que desee instalar para seleccionarlo 2 Despu s de seleccionar los programas pulse Instalar Se abre una ventana que muestra los programas de software que se instalar n Pulse Aceptar para continuar con el proceso de instalaci n o pulse Cancelar para borrar las selecciones 3 Para completar la instalaci n siga las instrucciones de la pantalla Despu s de instalar un programa puede acceder al mismo pulsando Inicio Programas y seleccion ndolo en el men Para la mayor a de programas se incluye documentaci n de soporte en el sistema d
15. e Instalar Se abre una ventana que muestra los programas de software que se seleccionan para la instalaci n Pulse en Aceptar para continuar con el proceso de instalaci n o pulse en Cancelar para borrar las selecciones Se dispone de documentaci n de soporte en el sistema de ayuda en l nea Para acceder a la ayuda en l nea 1 2 Pulse el bot n Inicio de Windows Pulse Programas gt ConfigSafe gt Ayuda en l nea de ConfigSafe Capitulo 4 Software de diagn stico y de soporte 13 Programa de recuperacion del producto m Importante El Programa de recuperaci n del producto est preinstalado en el disco duro que viene con el sistema IBM y est dise ado para no estar visible al objeto de proteger el programa frente a da os accidentales Si est utilizando fdisk NT Disk Administrator o cualquier otro programa de utilidad para volver a dar formato a la unidad de disco duro es posible que pueda ver la partici n en la que est almacenado el Programa de recuperaci n del producto No suprima esta informaci n o se perder el Programa de recuperaci n del producto Si sustituye la unidad de disco duro original o ha sufrido da os en la unidad de disco duro original o en el Programa de recuperaci n del producto tendr que volver a solicitar el CD de Recuperaci n del producto Para obtener m s informaci n sobre el modo de solicitar el CD de Recuperaci n del producto consulte la Consulta r pida que viene
16. e ayuda en l nea para algunos tambi n se proporciona documentaci n en l nea como por ejemplo un archivo README 10 Acerca del software Cap tulo 4 Software de diagn stico y de soporte Esta secci n contiene informaci n sobre parte del software de diagn stico y dem s software de soporte que viene con el sistema e Norton AntiVirus para IBM e ConfigSafe e Programa de recuperaci n del producto e IBM Enhanced Diagnostics Norton AntiVirus para IBM El programa Norton AntiVirus para IBM es un producto antivirus completo que detecta y elimina virus del sistema Para instalar el programa Norton AntiVirus para IBM 1 En el men de Acceso IBM pulse Inicio Instalar software Para obtener informaci n sobre el modo de abrir Acceso IBM consulte Utilizaci n de Acceso IBM en la p gina 6 2 Cuando se le solicite inserte el CD de Selecciones de software en la unidad de CD ROM 3 Cuando se abra el men Selecciones de software pulse el recuadro de selecci n que aparece junto a Norton AntiVirus para IBM para seleccionarlo 4 Despu s de seleccionar el software pulse Instalar Se abre una ventana que muestra los programas de software que se seleccionan para la instalaci n Pulse en Aceptar para continuar con el proceso de instalaci n o pulse en Cancelar para borrar las selecciones Si desea personalizar o revisar los valores actuales del programa instalado 1 Pulse el bot n Inicio de Windows 2
17. e para Windows 98 SE 4 Cuando aparezca el men principal seleccione Programas de utilidad del sistema 5 Desde el men Programas de utilidad del sistema seleccione Ejecutar diagn sticos Se inicia el programa IBM Enhanced Diagnostics 6 Cuando acabe de ejecutar los diagn sticos se le devolver al men principal de los programas de utilidad del programa de Recuperaci n 7 Reinicie el sistema Creaci n de un disquete IBM Enhanced Diagnostics Para crear un disquete IBM Enhanced Diagnostics desde el Programa de recuperaci n del producto 1 Concluya y reinicie el sistema 2 Pulse F11 cuando se le indique durante la secuencia de inicio Aparece la opci n de pulsar F11 durante unos pocos segundos Debe pulsar F11 de manera r pida 3 Si est utilizando Windows 2000 Professional o Windows NT Workstation se le indicar que seleccione la configuraci n del sistema operativo correspondiente Este men no aparece para Windows 98 SE 4 Enel men principal seleccione Programas de utilidad del sistema 5 Seleccione Crear un disquete de diagn stico y siga las instrucciones de la pantalla 6 Cuando asi se le indique inserte un disquete en blanco formateado en la unidad de disquetes y siga las indicaciones de la pantalla 16 Acerca del software Tambi n puede descargar la versi n m s reciente del programa de diagn sticos desde la direcci n http www ibm com pc support de la World Wide Web Entre el tip
18. erencia en esta publicaci n a sitios Web que no sean de IBM se proporciona por motivos pr cticos y no constituye de ninguna manera una recomendaci n de los mismos Los materiales de dichos sitios Web no forman parte de los materiales para este producto IBM y la utilizaci n de dichos sitios Web es responsabilidad del usuario IBM puede utilizar o distribuir la informaci n que se le facilite en la forma que considere m s apropiada sin incurrir por ello en ninguna obligaci n con el remitente Proceso de los datos de fecha Este producto de hardware IBM y los productos de software IBM que pudieran haberse incluido con el mismo han sido dise ados cuando se utilizan con arreglo a la documentaci n asociada para procesar correctamente datos de fechas comprendidas entre los siglos XX y XXL siempre que todos los dem s productos por ejemplo software hardware y firmware que se utilicen con estos productos puedan intercambiar correctamente datos de fecha con los mismos IBM no puede asumir responsabilidad alguna acerca de las posibilidades de proceso de datos de fecha de los productos no IBM ni siquiera en el caso de que IBM hubiera preinstalado o distribuido dichos productos Debe ponerse en contacto directamente con los proveedores de los productos antes mencionados para determinar las posibilidades de dichos productos y actualizarlos en el caso de que sea necesario Este producto de hardware de IBM no puede impedir los errores que pueden su
19. escritorio y siga las instrucciones e Registre el sistema en la direcci n http www ibm com pc register de la World Wide Web Nota El programa de Registro que se inicia por medio de Acceso IBM o del icono Registrar el sistema tambi n tiene la posibilidad de imprimir la informaci n de registro y de proporcionarle una direcci n de correo ante la eventualidad de que no se disponga de m dem o de acceso a Internet Cap tulo 2 C mo empezar 7 Visualizacion de la documentacion Se proporciona documentaci n sobre el hardware y software del sistema en archivos PDF que se leen con Adobe Acrobat Reader Si no dispone de Acrobat Reader instalado en el sistema puede instalarlo desde el CD de Selecciones de software vea Instalaci n de software con el CD de Selecciones de software en la p gina 10 o descargarlo desde el sitio Web de Adobe en la direcci n http www adobe com en la World Wide Web Para acceder a los archivos de documentaci n utilizando Acceso IBM pulse Obtener ayuda Ver la documentaci n Para ver la documentaci n en l nea 1 Las versiones en ingl s de las publicaciones en linea ya est n instaladas en algunos sistemas Acceda a la documentaci n pulsando Inicio gt Programas gt Manuales en l nea Si no hay manuales en l nea instalados consulte el paso 2 2 Tambi n puede buscar la documentaci n en l nea de los archivos PDF en la direcci n http www ibm com pc support en la World
20. esponsabilidad del usuario IBM puede tener patentes o solicitudes de patente pendientes que cubran los temas que se describen en este documento La posesi n de este documento no confiere ninguna licencia sobre dichas patentes Puede enviar sus consultas sobre licencias por escrito a IBM Director of Licensing IBM Corporation North Castle Drive Armonk NY 10504 1785 EE UU El p rrafo siguiente no se aplica en el Reino Unido ni en ning n otro pa s en el que tales disposiciones entren en contradicci n con la ley local INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES CORPORATION PROPORCIONA ESTA PUBLICACI N TAL CUAL SIN GARANT AS DE NING N TIPO NI EXPL CITAS NI IMPL CITAS INCLUYENDO PERO NO LIMIT NDOSE A LAS GARANT AS IMPL CITAS DE COMERCIALIZACI N O DE ADECUACI N A UN PROP SITO DETERMINADO En algunos pa ses no est permitida la renuncia de garant as expl citas o impl citas en determinadas transacciones por lo que es posible que esta declaraci n no le concierna a usted Es posible que esta publicaci n contenga imprecisiones t cnicas o errores tipogr ficos Peri dicamente se efect an cambios en la informaci n aqu contenida dichos cambios se incorporar n en nuevas ediciones de la publicaci n IBM se reserva el derecho a realizar si lo considera oportuno cualquier modificaci n o mejora en los productos o programas que se describen en el presente manual sin previo aviso O Copyright IBM Corp 2000 25 Cualquier ref
21. iente en la unidad y prosiga con el proceso de recuperaci n El sistema puede reiniciarse durante el proceso de recuperaci n posiblemente m s de una vez Cuando la recuperaci n se haya completado el sistema mostrar un mensaje para notificarle que la recuperaci n se ha completado Despu s de recuperar o instalar el sistema operativo el programa de configuraci n se ejecuta la primera vez que arranca el sistema operativo Para obtener informaci n sobre la configuraci n consulte Inicio del sistema por primera vez en la p gina 5 20 Acerca del software Instalaci n de sistemas operativos alternativos Cada vez que instale o recupere un sistema operativo es posible que necesite software o controladores de dispositivo adicionales Los controladores de dispositivo m s actuales se encuentran disponibles en la direcci n http www ibm com pc support en la World Wide Web Entre el tipo de m quina y el n mero de modelo en el campo Quick Path para encontrar los controladores de dispositivo espec ficos para su sistema Antes de instalar un sistema operativo aseg rese de obtener las ltimas actualizaciones P ngase en contacto con el fabricante del sistema operativo o si procede consulte la p gina de la World Wide Web del fabricante para obtener las actualizaciones Para instalar un sistema operativo siga las instrucciones que aparecen en la documentaci n que se proporciona con el sistema operativo
22. imera vez El programa solicitar la elecci n de opciones o la entrada de informaci n necesaria Si requiere informaci n m s detallada que la que se proporciona en las notas siguientes consulte el manual del sistema operativo de Microsoft O Copyright IBM Corp 2000 5 Informaci n importante necesaria antes de iniciar el sistema El programa de configuraci n que se ejecuta al iniciar el sistema es ligeramente distinto del que se describe en el manual del sistema operativo Algunas opciones que se describen en el manual del sistema operativo no aparecen porque est n preestablecidas Durante el procedimiento de configuraci n es necesario indicar que se acepta el acuerdo de licencia En algunas instancias la informaci n de registro ya se habr entrado en los campos de registro Si el n mero de ID del producto no se ha entrado todav a es necesario escribir el que se encuentra en el Certificado de autenticidad de Microsoft Despu s de completar el procedimiento de configuraci n y reiniciar el sistema aparecer el escritorio de Windows Tan pronto como sea posible cree un disquete IBM Enhanced Diagnostics Este disquete de arranque autom tico aisla los problemas del sistema Para obtener informaci n sobre la creaci n de un disquete de diagn sticos consulte Creaci n de un disquete IBM Enhanced Diagnostics en la p gina 16 Utilizaci n de Acceso IBM Despu s de completar el programa de configuraci n y de que
23. itulo 5 Recuperaci n del sistema operativo y del software preinstalado 21 Para recuperar o instalar controladores de dispositivo realice los pasos siguientes 1 Inicie el sistema y el sistema operativo si todav a no lo ha hecho 2 Visualice la estructura de directorios del disco duro iniciando el Explorador de Windows y pulsando en el icono de la unidad de disco duro Tambi n puede visualizar la estructura de directorios utilizando la ventana del indicador de mandatos de DOS 3 Pulse para abrir el directorio IBMTOOLS despu s pulse en el directorio DRIVERS para abrirlo 4 Pulse en el directorio del controlador de dispositivo que desea instalar para abrirlo 5 En el directorio del controlador de dispositivo efect e una doble pulsaci n en el archivo README para verlo 6 Siga las instrucciones de instalaci n de controladores de dispositivo del archivo README 7 Una vez finalizada la instalaci n reinicie el sistema 22 Acerca del software Ap ndice A Visualizacion del acuerdo de licencia Puede consultarse el Acuerdo internacional de licencia de IBM para programas sin garantia a trav s de Acceso IBM en el software preinstalado El uso del sistema significa la aceptaci n de este acuerdo En el men de Acceso IBM pulse Obtenci n de ayuda Para obtener informaci n sobre la utilizaci n de Acceso IBM consulte Utilizaci n de Acceso IBM en la p gina 6 e Para ver la licencia pulse Visualizaci n de l
24. la instalaci n de Acceso IBM Registro del sistema IBM Registrar el sistema ayuda a IBM a proporcionar un mejor servicio al usuario Una vez recibida la informaci n de registro se coloca en una base de datos central a la que pueden acceder los representantes de soporte t cnico de IBM Si necesita asistencia t cnica el representante de soporte ya tendr la informaci n acerca de su sistema lo cual le ahorrar tiempo cuando tenga que llamar por tel fono Adem s un equipo dedicado a atender al cliente revisa los comentarios del usuario acerca del sistema y los tiene en cuenta para realizar mejoras en los sistemas IBM Durante la configuraci n inicial del sistema se puede utilizar el programa Registro del producto para registrar el sistema con IBM El programa de registro le solicita su nombre direcci n n meros de tel fono y de fax direcci n de correo electr nico tipo de m quina y n mero de serie de la m quina Si no ha registrado el sistema durante la configuraci n inicial todav a puede hacerlo en cualquier momento despu s de la finalizaci n del programa de configuraci n Para registrar el sistema utilice uno de los m todos siguientes e Reg strese por medio de Acceso IBM En Acceso IBM pulse Iniciar Se visualiza el men relacionado Vea la p gina 6 para obtener ayuda utilizando Acceso IBM Pulse Registro con IBM y luego siga las instrucciones de la ventana e Pulse el icono Registrar el sistema en el
25. nte Este men no aparece para Windows 98 SE El men principal de Recuperaci n del producto aparece con las opciones siguientes e Recuperaci n completa que vuelve a dar formato al disco duro y recupera o instala el sistema operativo el software preinstalado y los controladores de dispositivo e Recuperaci n parcial que vuelve a dar formato al disco duro y recupera o instala el sistema operativo y todos controladores de dispositivo Las aplicaciones preinstaladas no se recuperar n Es posible que algunas aplicaciones tengan que instalarse desde el CD de Selecciones de software Para obtener m s informaci n sobre la instalaci n de software consulte el Cap tulo 3 Instalaci n de software desde el CD de Selecciones de software en la p gina 9 e Reparaci n que ejecuta el programa de utilidad de reparaci n de emergencia esta opci n est disponible nicamente para sistemas Windows NT o Windows 2000 e Programas de utilidad del sistema que le permite ver el men de Programas de utilidad del sistema Seleccione la opci n que desee y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla Una vez completada la recuperaci n o instalaci n extraiga todos los soportes de la unidad y reinicie el sistema Notas 1 m Importante Durante el proceso de recuperaci n es posible que se le solicite el CD de Recuperaci n del producto 2 o CD de Recuperaci n del producto 3 Si ocurre esto coloque el CD correspond
26. o de m quina y el n mero de modelo en el campo Quick Path para encontrar los archivos especificos para el sistema que se pueden descargar Ejecuci n de IBM Enhanced Diagnostics desde un disquete Para ejecutar IBM Enhanced Diagnostics desde el disquete 1 Zi 3 4 Concluya el sistema operativo y apague el sistema Inserte el disquete IBM Enhanced Diagnostics en la unidad de disquetes Encienda el sistema Siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla Para obtener ayuda pulse F1 Cap tulo 4 Software de diagn stico y de soporte 17 18 Acerca del software Capitulo 5 Recuperacion del sistema operativo y del software preinstalado Esta secci n contiene instrucciones para recuperar el sistema operativo los controladores de dispositivo y el software de soporte El Programa de recuperaci n del producto se proporciona en el sistema para ayudarle en las operaciones de recuperaci n En el caso de que se produzca una anomal a del disco duro o de otro tipo que afecte a estos archivos pueden solicitarse a IBM los CD de Recuperaci n del producto Consulte la Consulta r pida que acompa aba al sistema para obtener m s informaci n sobre el modo de solicitar los CD de Recuperaci n del productos Nota El proceso de recuperaci n suprime toda la informaci n almacenada en la partici n primaria unidad C Si es posible realice una copia de seguridad de los archivos de datos antes de iniciar este proceso Vaya a l
27. raci n y gu rdelo para su posterior utilizaci n Para crear un disquete de Reparaci n de recuperaci n 1 Concluya y reinicie el sistema 2 Pulse F11 en el indicador de mandatos Aparece la opci n de pulsar F11 durante unos pocos segundos Debe pulsar F11 de manera r pida Aparecer el men principal del Programa de recuperaci n del producto 3 Si est utilizando Windows 2000 Professional o Windows NT Workstation se le indicar que seleccione la configuraci n del sistema operativo correspondiente Este men no aparece para Windows 98 SE 4 Seleccione Programas de utilidad del sistema en el men principal Pulse Intro Seleccione Crear un disquete de Reparaci n de recuperaci n Pulse Intro 6 Siga las indicaciones de la pantalla Cuando finalice el proceso etiquete el disquete de Reparaci n de recuperaci n y gu rdelo para su posterior utilizaci n Para utilizar el disquete de Reparaci n de recuperaci n 1 Concluya el sistema y ap guelo 2 Inserte el disquete de Reparaci n de recuperaci n en la unidad despu s encienda el sistema 3 Siga las indicaciones de la pantalla IBM Enhanced Diagnostics El programa IBM Enhanced Diagnostics se ejecuta independientemente del sistema operativo Puede utilizar este programa para comprobar los componentes de hardware del sistema Generalmente se utiliza este m todo de comprobaci n cuando no est n disponibles otros m todos o cuando no se ha podido identifi
28. rgir si el software actualizaciones o dispositivos perif ricos que se utilizan o con los que se intercambian datos no procesan datos de fecha de modo correcto Los p rrafos precedentes son una declaraci n de Preparaci n para el a o 2000 Marcas registradas Los t rminos siguientes son marcas registradas de IBM Corporation en Estados Unidos y o en otros pa ses IBM HelpCenter Lotus y SmartSuite son marcas registradas de Lotus Development Corporation en Estados Unidos y o en otros pa ses Microsoft y Windows son marcas registradas de Microsoft Corporation en Estados Unidos y o en otros pa ses Tivoli es una marca registrada de Tivoli Systems Inc en los Estados Unidos y o en otros pa ses 26 Acerca del software Otros nombres de compafifas productos y servicios pueden ser marcas registradas de otras empresas Ap ndice B Avisos y marcas registradas 27 Numero Pieza 19K6726
29. ste cap tulo contiene informaci n que le ayudar a empezar a utilizar el sistema Explica e Lo que es necesario antes de iniciar el sistema por primera vez y lo que ocurre despu s e El modo de Acceder a la informaci n y realizar tareas desde Acceso IBM Registrar el sistema Ver la documentaci n Concluir el sistema de forma segura Inicio del sistema por primera vez Debe completar el procedimiento de configuraci n para poder acceder al sistema operativo por primera vez Para obtener m s informaci n sobre el modo de encender el sistema consulte la Consulta r pida que viene con el sistema Nota Despu s de iniciar el sistema por primera vez es necesario completar el procedimiento de configuraci n antes de apagar el sistema de lo contrario pueden producirse resultados inesperados Qu se necesita antes de empezar Antes de iniciar el procedimiento de configuraci n se necesita lo siguiente e El manual del sistema operativo que se proporciona con el sistema e El Certificado de autenticidad de Microsoft que se encuentra junto a la cubierta del sistema e Informacion de red si procede proporcionada por el administrador de la red e Si hay una impresora conectada directamente al sistema el modelo y el puerto que utiliza la impresora Ejecuci n del programa de configuraci n Si el programa de configuraci n todav a no se ha ejecutado se ejecutar autom ticamente al iniciar el sistema por pr
30. sulte el Cap tulo 3 Instalaci n de software desde el CD de Selecciones de software en la p gina 9 Adobe Acrobat Reader Puede utilizar Adobe Acrobat Reader para leer archivos PDF Portable Document Format Vea Visualizaci n de la documentaci n en la p gina 8 El CD de Selecciones de software instala la versi n en ingl s de Acrobat Reader para Windows Las versiones m s actuales de Adobe Acrobat Reader en otros idiomas y sistemas operativos pueden descargarse desde el sitio Web de Adobe en la direcci n http www adobe com en la World Wide Web IBM Internet Connection Puede utilizar IBM Internet Connection para conectarse a Internet Puede utilizar este software con el navegador Netscape Navigator que se encuentra disponible en el CD de Selecciones de software o con Microsoft Internet Explorer IBM Update Connector Puede utilizar IBM Update Connector para bajar programas de software actualizaciones de software datos y actualizaciones de datos de IBM a trav s de Internet Update Connector determina autom ticamente si el sistema necesita las actualizaciones disponibles y si es as las baja y las instala a elecci n del usuario Netscape Communicator Netscape Communicator sirve para navegar por la intranet de la empresa o por la World Wide Web Netscape Communicator ofrece una serie de funciones de Internet que incluyen correo electr nico grupos de discusi n enlazados grupos de noticias y soporte para las f
31. tenia tan da e ne ai 12 Funci n SOS Save Our System de ConfigSafe 12 Reinstalaci n de ConfigSafe 13 Programa de recuperaci n del producto 14 Creaci n de un disquete de Reparaci n de recuperaci n 15 IBM Enhanced Diagnostics LL 15 Ejecuci n de IBM Enhanced Diagnostics desde el Programa de recuperaci n del producto aoaaa 16 Creaci n de un disquete IBM Enhanced Diagnostics 16 Ejecuci n de IBM Enhanced Diagnostics desde un disquete 17 Cap tulo 5 Recuperaci n del sistema operativo y del software preinstalado ini ida a de a ee kw a 19 Recuperaci n del sistema operativo o o o o oo o o 19 Instalaci n de sistemas operativos alternativos 21 Recuperaci n de controladores de dispositivo 21 O Copyright IBM Corp 2000 iii Ap ndice A Visualizaci n del acuerdo de licencia 23 Ap ndice B Avisos y marcas registradas 25 Proceso de los datos de fecha 000000 eee 26 Marcas registradas e 26 iv Acerca del software Acerca de este manual Este manual contiene informaci n general acerca del software que se proporciona con el sistema Este manual est organizado de la forma siguiente Capitulo 1 Visi n general del software en la pagina 1 le presenta el software que se proporciona con el sistema Cap tulo 2 C mo empezar en la p gina 5 contiene
32. unciones nuevas en la World Wide Web 2 Acerca del software Norton AntiVirus para IBM PC Doctor para Windows Tivoli Management Agent Puede utilizar Norton AntiVirus para IBM con el fin de detectar y eliminar virus del sistema Para obtener una descripci n m s detallada e instrucciones sobre la instalaci n consulte Norton AntiVirus para IBM en la p gina 11 Puede utilizar estas herramientas de diagn stico con el sistema operativo Windows Se ha incorporado documentaci n de soporte en el sistema de ayuda Un administrador de red puede utilizar este programa para reunir informaci n sobre el sistema y supervisar el funcionamiento del mismo Otros CD de software Algunos modelos se suministran con CD adicionales que incluyen software que se puede instalar Lotus SmartSuite Lotus SmartSuite un paquete de aplicaciones de alta productividad contiene potentes aplicaciones y todo lo necesario para acceder a Internet El sistema se proporciona con un CD Lotus SmartSuite o un documento que otorga el derecho a recibir una versi n en CD ROM gratis de Lotus SmartSuite Busque la prueba de titularidad en la Consulta r pida que acompa aba al sistema Para instalar el paquete SmartSuite inserte el CD Lotus SmartSuite en la unidad de CD ROM o p ngase en contacto con el administrador de red si necesita ayuda Cap tulo 1 Visi n general del software 3 4 Acerca del software Capitulo 2 Como empezar E
33. utilizarse con el sistema Puede utilizar el CD para e Instalar productos de software o documentaci n directamente desde el CD en modelos equipados con una unidad de CD ROM e Crear una imagen del CD de Selecciones de software en el disco duro o en un disco de red de rea local LAN e instalar los productos de software desde dicha imagen El CD de Selecciones de software tiene una interfaz gr fica de f cil utilizaci n y procedimientos de instalaci n automatizada para la mayor a de programas Tambi n tiene un sistema de ayuda que describe las caracter sticas del CD Los programas del CD de Selecciones de software se proporcionan con una licencia que se rige por los t rminos y condiciones del Acuerdo internacional de licencia de IBM para programas sin garant a que est disponible a trav s de Acceso IBM Consulte el Ap ndice A Visualizaci n del acuerdo de licencia en la p gina 23 O Copyright IBM Corp 2000 9 Inicio del CD de Selecciones de software Para utilizar el CD de Selecciones de software inserte el CD en la unidad de CD ROM El programa Selecciones de software se inicia automaticamente si la funci n de ejecuci n autom tica est habilitada Si la funci n de ejecuci n autom tica est inhabilitada en el sistema utilice el CD de Selecciones de software mediante cualquiera de las funciones siguientes e Para iniciar desde el escritorio 1 Coloque el CD de Selecciones de software en la unidad
34. y controladores de dispositivo Parte del software est preinstalado y parte est en los CD que se incluyen junto con el sistema Importante El software exceptuando el sistema operativo de Microsoft se entrega con una licencia que se rige seg n los t rminos del Acuerdo internacional de licencia de IBM para programas sin garant a El uso del sistema significa la aceptaci n de este acuerdo de licencia Consulte el Ap ndice A Visualizaci n del acuerdo de licencia en la p gina 23 para obtener indicaciones sobre la visualizaci n del acuerdo de licencia Software preinstalado Adem s del sistema operativo de Microsoft el software preinstalado incluye otros programas e Acceso IBM que es una interfaz de escritorio desde la que puede registrar el sistema configurar particiones de disco duro crear disquetes de diagn stico instalar software proporcionado por IBM definir la fecha y la hora configurar la impresora ver manuales en l nea leer el acuerdo de licencia y la garant a en l nea y obtener informaci n sobre los productos IBM y el soporte t cnico e ConfigSafe que es una herramienta completa para la recuperaci n y seguimiento de la configuraci n Proporciona funciones que el usuario puede utilizar para restaurar el sistema en caso de que el escritorio resulte da ado no se pueda utilizar o no se pueda iniciar e Controladores de dispositivo para caracter sticas instaladas en f brica que
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