— Lea Esto Primero — Información actualizada de la Guía del usuario
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1. Lea Esto Primero Informaci n actualizada de la Gu a del usuario Consulte esta informaci n actualizada y cons rvela con sus gu as La informaci n describe e Uso del conector de los auriculares e Ejecuci n de pruebas para los problemas relacionados con la PC usando Soporte Instant neo e Solicitud de ayuda de un analista usando Soporte Instant neo e Uso de las tarjetas de memoria e Uso del Asistente de reparaci n de programas e Uso de Copia exacta en RecordNow Uso del conector de los auriculares En algunos sistemas los auriculares se encuentran en la parte frontal de la PC Busque el s mbolo de f los auriculares para conectar un auricular a la PC Ejecuci n de pruebas para los problemas relacionados con la PC usando Soporte Instant neo S lo en algunos modelos Su PC contiene pruebas para ayudarle a diagnosticar los problemas relacionados con el equipo que podr an presentarse Para ejecutar las pruebas para los problemas relacionados con la PC 1 Haga clic en Inicio en la barra de tareas y luego en Ayuda y soporte t cnico 2 Haga clic en Ayuda de PC Presario 3 Haga clic en Informaci n y mantenimiento de la PC y a continuaci n en Pruebas de PC Solicitud de ayuda de un analista usando Soporte Instant neo S lo en algunos modelos 1 Haga clic en Inicio en la barra de tareas y luego en Ayuda y soporte t cnico 2 Haga clic en Conectar con Centro de soporte 3 Haga clic en Solic2. Restore devuelve el sistema a un punto de restauraci n en el que funcionaba correctamente sin perder el trabajo reciente e Recuperaci n de software y controladores vuelve a instalar un dispositivo o un programa de software que estaba originalmente preinstalado en la PC e Recuperaci n del sistema recupera el sistema completo empleando la partici n de recuperaci n que almacena una imagen del software original ADVERTENCIA El programa Recuperaci n A del sistema de Compaq s lo se debe utilizar como ltimo recurso ya que elimina todos los datos o programas que haya instalado en la computadora despu s de adquirirla NOTA Le recomendamos hacer una copia de seguridad de los archivos de su PC antes de utilizar el Asistente de reparaci n de programas Para iniciar el Asistente de reparaci n de programas haga doble clic en el icono del escritorio o bien 1 Haga clic en Inicio en la barra de tareas 2 Elija Todos los programas 3 Elija Ayuda y herramientas de la PC 4 Haga clic en Asistente de reparaci n de programas 5 Siga las instrucciones que aparecer n en pantalla El Asistente de reparaci n de programas detecta autom ticamente si usted ha creado discos de recuperaci n para su PC Los discos de recuperaci n son necesarios para algunas reparaciones de software Si no los ha creado se le dar la opci n de abrir el Creador de CD DVD de recuperaci n de Compaq para crear discos de recupe
3. itar ayuda 4 Para presentar el problema siga las instrucciones que aparecen en pantalla Para presentar un problema su PC debe estar conectada a Internet Uso de las tarjetas de memoria Su PC puede tener capacidad para tarjeta de memoria expandida como ser 8 en 1 o 9 en 1 Adem s de las tarjetas de memoria listadas en su Gu a del usuario los modelos con expansi n pueden ser compatibles con e Tarjeta de memoria Memory Stick MS PRO puede utilizarse en la ranura derecha inferior del Lector de 4 ranuras se inserta con la cara hacia arriba e xD media puede utilizarse en la ranura izquierda superior en el Lector de 4 ranuras se inserta con la cara hacia arriba Uso del Asistente de reparaci n de programas Si su PC funciona de forma incorrecta o se detiene por problemas de software es posible que pueda repararlos utilizando el Asistente de reparaci n de programas El Asistente de reparaci n de programas lo guiar en el proceso de selecci n y ejecuci n de la herramienta adecuada para arreglar e Programas de software que han dejado de funcionar e Impresoras u otros dispositivos perif ricos que ya no funcionan correctamente en su PC e Comportamiento irregular de la PC Su PC cuenta con varias herramientas de software que pueden arreglar conflictos de software o restaurar programas de aplicaci n que se han borrado o da ado accidentalmente Las herramientas disponibles son e Microsoft System
4. raci n Despu s de crearlos vuelva a iniciar el Asistente de reparaci n de programas para seleccionar la herramienta de reparaci n de programas que corresponda Printed in 998 75 28 5 Si la herramienta que ha elegido no ha solucionado el problema inicie el Asistente de reparaci n de programas de nuevo y seleccione una herramienta distinta Para obtener informaci n m s detallada sobre las herramientas de reparaci n de programas o del sistema de su PC consulte la secci n Uso de restauraci n de aplicaciones y recuperaci n del sistema en la documentaci n impresa provista con el equipo o bien vea los temas adicionales de Ayuda y soporte t cnico Para ver los temas en Ayuda y soporte t cnico 1 Haga clic en Inicio en la barra de tareas y luego en Ayuda y soporte t cnico 2 Haga clic en Ayuda de PC Presario 3 Haga clic en una categor a y luego en un tema Uso de Copia exacta en RecordNow Use RecordNow para crear grabar CD o DVD de m sica o datos para grabar un DVD se necesita una unidad de grabaci n de DVD Para realizar una copia exacta de un disco 1 Haga clic en Inicio elija Todos los programas elija Grabadora de CD DVD elija RecordNow y a continuaci n vuelva a hacer clic en RecordNow 2 Haga clic en la ficha Proyecto de respaldo 3 Haga clic en Copia exacta 4 Para terminar siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla
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