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1. Problema Toda la p gina est en blanco E Calidad de impresi n y soluci n de problemas P gina 3 de 5 Compruebe que se ha eliminado todo el material de embalaje del cartucho de impresi n Aseg rese de que el cartucho de impresi n est correctamente instalado Puede que quede poco t ner Para utilizar el t ner restante extraiga el cartucho sujetando las palancas con ambas manos Con las flechas del cartucho se alando hacia abajo agite el cartucho de impresi n hacia atr s y hacia delante Vuelva a instalar el cartucho y a continuaci n pulse yA Aparecen l neas en la p gina ES Puede que quede poco t ner Para utilizar el t ner restante extraiga el cartucho sujetando las palancas con ambas manos Con las flechas del cartucho se alando hacia abajo agite el cartucho de impresi n hacia atr s y hacia delante Vuelva a instalar el cartucho y a continuaci n pulse yA Si utiliza formularios preimpresos aseg rese de que la tinta puede soportar temperaturas de 200 C 414 F La impresi n es demasiado oscura AB DEF Cambie el valor de Intensidad del t ner en el men Calidad Consulte la Gu a de men s y mensajes en el CD de publicaciones para obtener m s informaci n Nota los usuarios de ordenadores Macintosh deben comprobar en la aplicaci n de software que el valor de l neas por pulgada lpp no es demasiado alto Los caracteres tienen bordes dentados o desigual2. Gu a de conexi n P gina 1 de 3 Gu a de conexi n Nota para la impresi n local debe instalar el software de la impresora controladores antes de conectar el cable USB Instalaci n de la impresora y el software para la impresi n local utilizando Windows 4 2 Inicie el CD de controladores incluido con la impresora Haga clic en Instalar impresora y software Nota algunos sistemas operativos Windows necesitan acceso administrativo para instalar el software de la impresora controladores en el ordenador 3 Haga clic en Aceptar para aceptar el acuerdo de licencia Seleccione Sugerida y haga clic en Siguiente La opci n Sugerida es la instalaci n predeterminada para la configuraci n local Si necesita instalar utilidades cambiar valores o personalizar controladores de dispositivos seleccione Personalizada Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla del ordenador Seleccione Localmente y a continuaci n haga clic en Terminar Nota puede que los controladores tarden unos minutos en cargarse completamente 6 Cierre la aplicaci n del instalador del CD de controladores 10 Conecte el cable USB Aseg rese de que coincida el s mbolo USB del cable con el mismo s mbolo de la impresora Nota s lo los sistemas operativos Windows 98 SE Windows Me Windows 2000 Windows XP y Windows Server 2003 admiten conexiones USB Algunos equipos UNIX Linux y Macintosh tambi n admiten conexiones USB Consulte la
3. Legal 215 9 x 355 6 mm 8 5 x 14 pulg Ejecutivo 184 2 x 266 7 mm 7 25 x 10 5 pulg Folio 216 x 330 mm 8 5 x 13 pulg Media carta 139 7 x 215 9 mm 5 5 x 8 5 pulg Universal De 69 85 x 210 mm a 229 x 355 6 mm De 2 75 x 8 27 pulg a 8 5 x 14 pulg Sobre 7 3 4 Monarch 98 4 x 190 5 mm 3 875 x 7 5 pulg Sobre 9 98 4 x 225 4 mm 3 875 x 8 875 pulg 104 8 x 241 3 mm 4 12 x 9 5 pulg 110 x 220 mm 4 33 x 8 66 pulg 162 x 229 mm 6 38 x 9 01 pulg Sobre B5 176 x 250 mm 6 93 x 9 84 pulg Otro sobre De 98 4 x 89 mm a 297 x 431 8 mm de 3 9 x 3 5 pulg a 11 7 x 17 pulg Este tama o no aparece en el men Tama o del papel hasta que se cambia el sensor de tama o autom tico Consulte la Gu a del usuario para obtener m s informaci n Con este valor de tama o se formatea la p gina para 215 9 x 355 6 mm 8 5 x 14 pulg a menos que sea la aplicaci n de software la que especifique el tama o Gu a de papel P gina 2 de 2 Almacenamiento del papel Tenga en cuenta las siguientes instrucciones para almacenar correctamente el material De esta forma evitar los problemas de carga del material y la calidad de impresi n desigual Para obtener los mejores resultados almacene el material de impresi n en un entorno en el que la temperatura sea aproximadamente de 21 C 70 F y la humedad relativa se
4. 000 p ginas est ndar Xx 64416XE3 devoluci n adicional de alto rendimiento 64417XR 64004HA Cartucho de impresi n del programa de 21 000 p ginas est ndar X Xx Xx 64004HE3 devoluci n de alto rendimiento para 64004HR aplicaciones de etiquetas 64404XA Cartucho de impresi n del programa de 32 000 p ginas est ndar Xx 64404XE3 devoluci n adicional de alto rendimiento para aplicaciones de etiquetas 64404XR Otros cartuchos de impresi n disponibles 64035SA Cartucho de impresi n 6 000 p ginas est ndar Xx X X 64036SE 64037SR 64035HA Cartucho de impresi n de alto rendimiento 21 000 p ginas est ndar X Xx Xx 64036HE 64037HR 64435XA Cartucho de impresi n adicional de alto 32 000 p ginas est ndar Xx 64436XE9 rendimiento 64437XR 1 Rendimiento declarado seg n la norma ISO IEC 19752 Dise ado s lo para su uso en Norteam rica Am rica Central y Sudam rica 3 Dise ado s lo para su uso en Europa Oriente Medio y frica 4 Dise ado s lo para su uso en Asia Australia y Nueva Zelanda
5. Sujete el cartucho de impresi n hacia abajo y ag telo hacia atr s y hacia delante Vuelva a instalar el cartucho y a continuaci n pulse yA Cambie el valor de Intensidad del t ner en el men Calidad Si desea imprimir en una superficie de impresi n desigual cambie los valores de Peso del papel y Textura del papel en el men Papel Aseg rese de utilizar el material de impresi n correcto El t ner se corre o la Si desea imprimir en una superficie de impresi n desigual cambie los valores de Peso del impresi n se sale de la papel y Textura del papel en el men Papel Pagina Compruebe que el material de impresi n se encuentra dentro de las especificaciones de la impresora Consulte la Gu a del usuario para obtener m s informaci n Si el problema contin a apague la impresora y p ngase en contacto con el lugar en el que la adquiri Aparece t ner en la cara Hay t ner en el rodillo de transferencia Para evitarlo no cargue material de impresi n cuyo posterior de la p gina tama o sea inferior al tama o de p gina del trabajo que se va a imprimir impresa Abra y cierre la cubierta superior frontal de la impresora para que realice el ciclo de configuraci n y limpie el rodillo de transferencia Aparece t ner borroso o Aseg rese de que el cartucho de impresi n est correctamente instalado manchas de fondo enla Sustituya el cartucho de impresi n gina i pag e Sustituya los rodillos de carga
6. cargarlas Compruebe que las gu as de las bandejas est n colocadas correctamente para el tama o del material cargado Aseg rese de que no est n demasiado ajustadas a la pila de material Aseg rese de que todos los cables que se conectan a la impresora est n conectados correctamente Consulte la hoja de configuraci n para obtener m s informaci n Si se produce un atasco despeje todo el trayecto del material Consulte la Gu a del usuario para obtener informaci n sobre eliminaci n de atascos Mapa de men s P gina 1 de 1 Mapa de men s En el panel del operador hay varios men s disponibles que facilitan el cambio de la configuraci n de la impresora El siguiente mapa de men s muestra los men s y sus elementos disponibles Para obtener informaci n sobre los elementos de men consulte la Gu a de men s y mensajes en el CD de publicaciones Nota puede que algunos elementos de men no est n disponibles seg n el modelo de impresora o las opciones instaladas Men Papel Informes Valores Red Puertos Seguridad Origen P g valores de men Men Configuraci n TCP IP PIN incorrecto predeterminad Estad sticas dispositivo Men Acabado IPv6 m ximo Tama o tipo de papel P g configurac red Men Calidad RED EST NDAR Caducidad de trabajo Conf multiuso P g configurac red x Men Utilidades Red x Mejora de sobres Lista Perfiles Men PDF USB EST NDAR Sustituir tama o P g config Netware Men Pos
7. la impresora las bandejas que contengan el mismo tama o y tipo Nota sieltama o del papel que va a cargar es el mismo que el del papel cargado anteriormente no tiene que cambiar el valor Tama o del papel Para cambiar los valores de Tipo de papel y Tama o del papel 1 Aseg rese de que la impresora est encendida 2 Pulse en el panel del operador 3 Pulse W hasta que aparezca y junto a Men Papel 4 Pulse y 5 Pulse W hasta que aparezca y junto a Tama o tipo de papel 6 Pulse 1 7 Pulse W hasta que aparezca y junto al origen de entrada que desea utilizar 8 Pulse 4 9 Pulse W hasta que aparezca y junto al tama o del papel que desea utilizar 10 Pulse 7 11 Pulse W hasta que aparezca y junto al tipo de papel que desea utilizar 12 Pulse 7 De este modo este valor se guarda como nuevo valor de tipo o tama o predeterminado de usuario Aparecer el mensaje Enviando selecci n La impresora vuelve al estado Lista Para obtener m s informaci n consulte La Gu a de papel disponible en el men Ayuda La Gu a del usuario en el CD de publicaciones Calidad de impresi n y soluci n de problemas P gina 1 de 5 Calidad de impresi n y soluci n de problemas Muchos de los problemas de calidad de impresi n se pueden solucionar si sustituye un suministro o un elemento de mantenimiento que se haya agotado Consulte en el panel del operador el mensaje sobre un consumibl
8. procesador de texto hoja de c lculo navegador u otra aplicaci n seleccione Archivo gt Imprimir Haga clic en Propiedades Si no existe el bot n Propiedades haga clic en Configuraci n y a continuaci n en Propiedades Dependiendo del sistema operativo puede que tenga que hacer clic en la pesta a Otras opciones y a continuaci n en Imprimir y retener Nota si tiene problemas para encontrar Imprimir y retener gt Trab retenidos haga clic en Ayuda y consulte el tema Trabajos retenidos o Imprimir y retener y a continuaci n siga las instrucciones del controlador 4 Seleccione el tipo de trabajo retenido que desea y a continuaci n env e su trabajo a la impresora Vaya a la impresora cuando est listo para recuperar el trabajo de impresi n confidencial y siga los pasos de En la impresora de la p gina 6 Macintosh 1 En el procesador de texto hoja de c lculo navegador u otra aplicaci n seleccione Archivo gt Imprimir 2 En el men emergente Copias y p ginas o General seleccione Direccionamiento trabajo a Siutiliza Mac OS 9 y Direccionamiento trabajo no es una opci n del men emergente seleccione Preferencias de complementos gt Imprimir filtros de tiempo b A continuaci n cierre el tri ngulo de informaci n situado a la izquierda de Imprimir filtros de tiempo y seleccione Direccionamiento trabajo c Seleccione despu s Direccionamiento trabajo en el men emergente 3 En el
9. retenidos 2 Pulse 4 3 Pulse W hasta que aparezca y junto a su nombre de usuario 4 Pulse Af Pulse Y hasta que aparezca y junto a Trabajos confidenciales 6 Pulse A 7 Introduzca su PIN Para obtener m s informaci n consulte el apartado Introducci n de un n mero de identificaci n personal PIN 8 Pulse W hasta que aparezca y junto al trabajo que desea imprimir 9 Pulse 4 Nota cuando el trabajo se imprime se elimina de la memoria de la impresora Introducci n de un n mero de identificaci n personal PIN Cuando selecciona su nombre de usuario y Trab confidencial aparece la pantalla Introduzca PIN 1 Utilice el teclado num rico situado a la derecha de la pantalla para introducir el PIN de cuatro d gitos asociado a su trabajo confidencial Nota a medida que se introduce el n mero aparecen asteriscos en la pantalla para asegurar la confidencialidad Si introduce un PIN incorrecto aparece la pantalla PIN no v lido Pulse 17 para volver a introducir el PIN o pulse W hasta que aparezca y junto a Cancelar y a continuaci n pulse A 2 Pulse W hasta que aparezca y junto al trabajo que desea imprimir 3 Pulse 7 Nota cuando el trabajo se imprime se elimina de la memoria de la impresora Impresi n y eliminaci n de trabajos retenidos Los trabajos retenidos Verificar impresi n Reservar impresi n o Repetir impresi n se imprimen o se eliminan desde el panel del op
10. se abre una ventana que representa el controlador de la impresora En ella puede seleccionar los valores apropiados para el trabajo espec fico que est enviando a imprimir Los valores de impresi n seleccionados desde el controlador anulan los valores predeterminados seleccionados desde el panel del operador de la impresora Tal vez tenga que hacer clic en Propiedades o Configuraci n del cuadro de di logo inicial Imprimir para ver todos los valores de la impresora disponibles que puede modificar Si no est familiarizado con una caracter stica de la ventana del controlador de la impresora abra la Ayuda en l nea para obtener m s informaci n Para admitir todas las caracter sticas de la impresora utilice los controladores de impresora Lexmark personalizados que se suministran con ella En el sitio Web de Lexmark est n disponibles los controladores actualizados as como una descripci n completa de los paquetes de controladores y el soporte de controladores de Lexmark Para imprimir un trabajo desde una aplicaci n t pica de Windows 1 Abra el archivo que desee imprimir 2 En el men Archivo seleccione Imprimir 3 Seleccione la impresora correcta y modifique los valores seg n sea necesario como por ejemplo las p ginas que desea imprimir o el n mero de copias Gu a de impresi n P gina 1 de 9 4 Haga clic en Propiedades o en Configuraci n para ajustar los valores de la impresora que no est n dispon
11. siempre dos personas como m nimo Apague siempre la impresora utilizando el interruptor de encendido antes de desplazarla Desconecte todos los cables de la impresora antes de desplazarla Nota los da os producidos a la impresora por un desplazamiento incorrecto no est n cubiertos por la garant a de la misma Desplazamiento de la impresora y sus accesorios a otra ubicaci n La impresora y sus accesorios se pueden desplazar de forma segura a otra ubicaci n teniendo en cuenta las siguientes precauciones Se debe mantener la impresora en posici n vertical Si se utiliza un carro para desplazar la impresora ste debe tener una superficie que pueda abarcar toda la superficie inferior de la impresora Si se utiliza un carro para desplazar los accesorios ste debe tener una superficie que pueda abarcar las dimensiones de los accesorios Se deben evitar los movimientos bruscos que puedan da ar la impresora y sus accesorios Gu a de impresi n Este tema de ayuda incluye informaci n sobre env o de trabajos a imprimir impresi n desde un dispositivo USB de memoria flash cancelaci n de trabajos de impresi n impresi n de p ginas de valores de men impresi n de trabajos confidenciales impresi n en papel especial y carga del papel Env o de un trabajo a imprimir Un controlador de impresora es el software que permite al ordenador comunicarse con la impresora Cuando seleccione Imprimir desde una aplicaci n de software
12. a 9 para obtener ayuda 3 En la aplicaci n de software del ordenador defina el tipo el tama o y el origen del papel seg n el papel cargado Windows a En el procesador de texto hoja de c lculo navegador u otra aplicaci n seleccione Archivo gt Imprimir b Haga clic en Propiedades u Opciones Impresora o Configuraci n seg n la aplicaci n para ver los valores del controlador de impresora c Haga clic en la pesta a Papel A continuaci n aparecer una lista de bandejas de papel d Seleccione la bandeja que contiene el papel especial Nota si tiene problemas para encontrar la lista de bandejas de papel haga clic en Ayuda y siga las instrucciones del controlador e Seleccione el tipo de papel transparencias sobres etc en el cuadro de lista Tipo de papel f Seleccione el tama o del papel especial en el cuadro de lista Tama o del papel g Haga clic en Aceptar y a continuaci n env e el trabajo de impresi n de la forma habitual Mac OS 9 a En el procesador de texto hoja de c lculo navegador u otra aplicaci n seleccione Archivo gt Preparar p gina b Seleccione el tama o del papel especial en el men emergente Papel c Haga clic en Aceptar d En el procesador de texto hoja de c lculo navegador u otra aplicaci n seleccione Archivo gt Imprimir e Con General seleccionado en el men emergente superior vaya a los men s emergentes Origen del papel y seleccione la ban
13. a del 40 Es preferible guardar las cajas de material en una estanter a o plataforma que en el suelo directamente Si guarda paquetes individuales de material fuera de su caja original compruebe que est n sobre una superficie plana y que los bordes y esquinas no se arruguen No coloque nada sobre los paquetes de material Guarde el papel en su embalaje original hasta que lo vaya a cargar en la impresora Consejos para evitar atascos Los siguientes consejos pueden ayudarle a evitar atascos Utilice s lo el papel o material especial recomendado denominado material No sobrecargue los or genes del material Aseg rese de que la altura de pila no excede la altura m xima indicada en las etiquetas de l nea de carga de los or genes No cargue material arrugado doblado h medo o curvado Airee y alise el material antes de cargarlo Si se producen atascos con el material de impresi n cargue las hojas de una en una en el alimentador multiuso No utilice material cortado o recortado manualmente No mezcle tama os pesos o tipos de material en el mismo origen Aseg rese de que carga la cara de impresi n recomendada en el origen de acuerdo con sus necesidades de impresi n d plex o s mplex Mantenga el material almacenado en un entorno adecuado Consulte Almacenamiento del papel para obtener m s informaci n No extraiga las bandejas durante un trabajo de impresi n Introduzca las bandejas con firmeza despu s de
14. al y deslice la gu a hacia la posici n que corresponda con el de la bandeja ajustable universal tama o del papel cargado No extraiga las bandejas mientras se imprime un trabajo o mientras parpadea el mensaje Ocupada en el lhdicadares deltama o panel del operador Si lo hace se puede producir un atasco 1 Extraiga la bandeja de la impresora y col quela en una superficie plana y nivelada 4 Airee las hojas para evitar que se peguen entre s No doble ni arrugue el material de impresi n Alinee los bordes en una superficie nivelada 2 Presione la leng eta de la gu a lateral y deslice la gu a hacia el exterior de la bandeja 5 Coloque el papel de impresi n en la bandeja Nota dependiendo de la opci n que se haya instalado el papel debe cargarse de distinta manera en las bandejas e Cara de impresi n hacia abajo para impresi n s mplex por una cara e Cara de impresi n hacia arriba para impresi n d plex Sin un clasificador opcional S mplex 6 Presione la leng eta de la gu a lateral y deslice la gu a hacia el interior de la bandeja hasta que toque ligeramente el borde del papel 7 Introduzca la bandeja en la impresora Gu a de impresi n P gina 9 de 9 Definici n del tipo y el tama o del papel Despu s de definir los valores correctos de Tipo de papel y Tama o del papel correctos para el tipo y el tama o utilizados en las bandejas se enlazar n autom ticamente a
15. cen defectos repetitivos El cartucho de impresi n el rodillo de transferencia o el fusor son defectuosos Consulte Soluci n de problemas de calidad de impresi n para obtener m s informaci n Parte de la impresi n est recortada en los laterales la parte superior o la parte inferior del material La impresi n tiene arrugas O aparece inclinada de forma inadecuada Mueva las gu as de la bandeja a las posiciones adecuadas para el tama o cargado La impresi n de transparencias es de baja calidad e Utilice s lo las transparencias recomendadas por el fabricante de la impresora Aseg rese de que el valor de Tipo de papel en el men Papel est configurado en Transparencia Calidad de impresi n y soluci n de problemas P gina 5 de 5 Soluci n de problemas de calidad de impresi n Para ayudar a aislar problemas de trabajo de impresi n imprima las p ginas de prueba de calidad Nota aparece y marca de comprobaci n a la izquierda de un elemento para indicar que se ha seleccionado Apague la impresora Mantenga pulsados Y y y encienda la impresora Aparece el mensaje Efectuando prueba autom tica seguido del men Configurar Pulse V hasta seleccionar Imp p g calidad y a continuaci n pulse 7 Las p ginas se formatean Aparece el mensaje Imprimiendo p ginas de prueba de calidad y a continuaci n se imprimir n las p ginas El mensaje permanece en el panel del op
16. deja que contenga el papel especial o el nombre del papel f Haga clic en Imprimir Mac OS X a En el procesador de texto hoja de c lculo navegador u otra aplicaci n seleccione Archivo gt Preparar p gina b Seleccione la impresora del men emergente Formato para c Seleccione el tama o del papel especial en el men emergente Papel d Haga clic en Aceptar e En el procesador de texto hoja de c lculo navegador u otra aplicaci n seleccione Archivo gt Imprimir f Enel men emergente Copias y p ginas seleccione Imagen g Seleccione el papel especial en el men emergente Tipo de papel h En el men emergente Imagen seleccione Alimentaci n de papel i Seleccione la bandeja que contenga el papel especial del men emergente Todas las p ginas de o Primera p gina de Dem s p ginas de j Haga clic en Imprimir Gu a de impresi n P gina 7 de 9 Carga del papel Obtenga el m ximo rendimiento de la impresora cargando correctamente las bandejas y definiendo los tipos y los tama os de materiales Instrucciones generales No sobrecargue los or genes del material e Aseg rese de que la altura de pila no sobrepasa la altura m xima indicada en las etiquetas de las gu as Si lo hace puede provocar atascos Nunca mezcle tipos de material en una bandeja Gu a de impresi n P gina 8 de 9 Carga de bandejas de 250 hojas 500 hojas o 3 Presione la leng eta de la gu a front
17. documentaci n del sistema operativo del ordenador para saber si el sistema que est utilizando admite USB Enchufe un extremo del cable de alimentaci n de la impresora en el z calo que hay en la parte posterior de la impresora y el otro extremo a una toma de corriente con toma de tierra situada cerca de la impresora y de f cil acceso Encienda la impresora Al conectar el cable USB y encender la impresora se indica al sistema operativo Windows que ejecute las pantallas de Plug and Play para instalar la impresora como un nuevo dispositivo de hardware La instalaci n del software de la impresora controladores realizada en el paso 1 debe satisfacer los requisitos de Plug and Play Cuando finalice la instalaci n Plug and Play aparecer un objeto de impresora en la carpeta Impresoras Nota una vez que la impresora finaliza las pruebas internas aparece el mensaje Lista que indica que la impresora est preparada para recibir trabajos Si aparece otro mensaje distinto a Lista consulte el CD de publicaciones para obtener instrucciones sobre c mo borrarlo Imprima una p gina de prueba Gu a de conexi n P gina 2 de 3 Uso de un cable paralelo o serie Para obtener instrucciones detalladas consulte la Gu a del usuario en el CD de publicaciones que se suministra con la impresora Impresi n local con Mac o UNIX Linux Para obtener instrucciones detalladas consulte la Gu a del usuario en el CD de publicaciones que se sumi
18. e de la impresora Consulte la Gu a del usuario para obtener informaci n sobre otras formas de identificar los consumibles que es necesario sustituir Nota utilice s lo componentes y suministros Lexmark La utilizaci n de suministros de otros fabricantes puede reducir la calidad de impresi n el rendimiento y la seguridad Se pueden ajustar las opciones del men Calidad del panel del operador para mejorar la calidad de impresi n Para obtener m s informaci n sobre estas opciones de men consulte la Gu a de men s y mensajes en el CD de publicaciones Selecci n de men Resoluci n de impresi n Finalidad Define el n mero de puntos impresos por pulgada ppp Valores 600 ppp Calidad de imagen 1200 1200 ppp Calidad de imagen 2400 Intensidad del t ner Aclara u oscurece documentos impresos y ahorra t ner 1 10 8 es el valor predeterminado Seleccione un n mero m s bajo para aclarar los documentos impresos o ahorrar t ner Brillo Ajusta el valor de gris de los objetos impresos 0 es el valor predeterminado Contraste Ajusta el contraste de los objetos impresos 0 es el valor predeterminado Adem s se pueden activar las opciones Mejorar l neas finas y Correcci n de grises para mejorar la calidad de impresi n Estos valores est n disponibles en el controlador y en la interfaz de servidor Web incorporado Embedded Web Server EWS de la impresora Para obt
19. el del operador 3 Pulse y hasta que aparezca y junto a Informes 4 Pulse Y 5 Pulse w hasta que aparezca y junto a P g valores de men 6 Pulse b La impresora vuelve al estado Lista despu s de que se imprima la p gina Impresi n de una p gina de configuraci n de la red Es posible imprimir una p gina de configuraci n de la red para examinar los valores predeterminados de la impresora y verificar que las opciones de la impresora se han instalado correctamente 1 Aseg rese de que la impresora est encendida 2 Pulse en el panel del operador 3 Pulse y hasta que aparezca y junto a Informes Gu a de impresi n P gina 3 de 9 4 Pulse Y 5 Pulse w hasta que aparezca Jy junto a P gina de configuraci n de la redo P g configurac red x 6 Pulse y La impresora vuelve al estado Lista despu s de imprimir la p gina de configuraci n de la red Impresi n de trabajos confidenciales y retenidos La funci n de trabajos confidenciales y retenidos permite imprimir o eliminar un trabajo confidencial realizar un trabajo de verificaci n de impresi n un trabajo de reserva de impresi n o un trabajo de repetici n de impresi n Cuando env e un trabajo a la impresora puede especificar en el controlador que desea que la impresora retenga el trabajo en la memoria Una vez almacenado el trabajo en la memoria de la impresora vaya a la impresora y utilice el panel del operador para especi
20. ener m s informaci n sobre estas opciones consulte la ayuda del controlador Opci n del controlador Mejorar l n finas Finalidad Selecci n que activa un modo de impresi n aconsejable para determinados archivos que contienen detalles de l neas finas como dibujos de arquitectura mapas diagramas de circuitos electr nicos y organigramas Valores Activado Active la casilla de verificaci n del controlador Desactiva do Desactive la casilla de verificaci n del controlador Correc grises Ajusta autom ticamente la mejora de contraste aplicada a las im genes Nota al seleccionar esta caracter stica se desactivan los controles manuales Brillo y Contraste Autom tic o Active la casilla de verificaci n del controlador Desactiva do T Los valores marcados con un asterisco son valores predeterminados de f brica Desactive la casilla de verificaci n del controlador Calidad de impresi n y soluci n de problemas P gina 2 de 5 La informaci n de la tabla siguiente puede ayudarle a solucionar problemas de calidad de impresi n Si con estas sugerencias no se corrige el problema solicite asistencia t cnica Es posible que tenga que ajustar o sustituir una pieza de la impresora Problema Acci n La impresi n es e Puede que quede poco t ner Para utilizar el t ner restante extraiga el cartucho sujetando demasiado clara las palancas con ambas manos
21. erador de la impresora y no es necesario un n mero PIN Verificar impresi n Si env a un trabajo del tipo Verificar impresi n la impresora imprime una copia y retiene las dem s copias que solicit en la memoria de la impresora Utilice Verificar impresi n para examinar la primera copia y comprobar si es satisfactoria antes de imprimir el resto de copias Una vez impresas todas las copias el trabajo Verificar impresi n se elimina autom ticamente de la memoria de la impresora Reservar impresi n Si env a un trabajo Reservar impresi n la impresora no lo imprime inmediatamente sta almacena el trabajo en memoria para que pueda imprimirlo m s adelante El trabajo se conserva en la memoria hasta que se elimine desde el men Trab retenidos Los trabajos Reservar impresi n se pueden eliminar si la impresora necesita m s memoria para procesar trabajos retenidos adicionales Repetir impresi n Si env a un trabajo Repetir impresi n la impresora imprime todas las copias solicitadas del trabajo y lo almacena en la memoria para que pueda imprimir copias adicionales m s adelante Puede imprimir copias adicionales siempre que el trabajo permanezca almacenado en la memoria Nota los trabajos Repetir impresi n se eliminan autom ticamente de la memoria de la impresora cuando sta necesita m s memoria para procesar trabajos retenidos adicionales Gu a de impresi n P gina 5 de 9 Windows 1 3 En el
22. erador hasta que se imprimen todas las p ginas Las p ginas de prueba de calidad son cuatro p ginas impresas s lo en ingl s La primera p gina contiene informaci n general de la impresora La segunda p gina es gris con dos cuadrados negros y la tercera es de color blanco s lido La cuarta p gina est en blanco para que pueda ver si existen manchas o l neas provocadas por el t ner Para salir del men Configurar despu s de imprimir las p ginas de prueba de calidad Pulse V hasta seleccionar Salir del men Config y a continuaci n pulse Y 5 Aparecen los mensajes Restableciendo impresora y Efectuando prueba autom tica y la impresora vuelve al estado Lista Si existe otro tipo de problemas en la calidad de impresi n consulte el cap tulo Soluci n de problemas de la Gu a del usuario en el CD de publicaciones Gu a de defectos de impresi n P gina 1 de 1 Gu a de defectos de impresi n Haga coincidir un conjunto de defectos repetitivos en un trabajo de impresi n con las marcas de una de las l neas verticales La l nea que mejor coincida con los defectos del trabajo de impresi n indica la pieza concreta que puede estar provocando el defecto Por ejemplo la distancia entre estas dos marcas representa un defecto repetitivo que se produce cada 28 3 mm 1 11 pulg lo que significa que puede que los rodillos de carga se deban sustituir Nota si el defecto aparece en la cara impresa de un trabajo de impres
23. es N ABC mas Cambie el valor Resoluci n impr en el men Calidad a 600 ppp Calidad de imagen 1200 1200 ppp o Calidad de imagen 2400 Consulte la Gu a de men s y mensajes en el CD de publicaciones para obtener m s informaci n sobre los valores Si utiliza fuentes cargadas compruebe que est n admitidas por la impresora el ordenador host y la aplicaci n de software Problema Parte o toda la p gina se imprime en negro Calidad de impresi n y soluci n de problemas P gina 4 de 5 Acci n Compruebe que el cartucho de impresi n est correctamente instalado Aseg rese de que el rodillo de carga funciona correctamente y no est desgastado El trabajo se imprime pero los m rgenes lateral y superior son incorrectos N ABC DEF Aseg rese de que el valor de Tama o del papel en el men Papel es correcto e Aseg rese de que los m rgenes se han definido correctamente en la aplicaci n de software Aparecen im genes fantasma Aseg rese de que el valor de Tipo de papel en el men Papel es correcto Sustituya el cartucho de impresi n Se imprime un fondo gris Puede que el valor de Intensidad del t ner sea demasiado oscuro Cambie el valor de Intensidad del t ner en el men Calidad Consulte la Gu a de men s y mensajes en el CD de publicaciones para obtener m s informaci n El cartucho de t ner puede ser defectuoso Sustituya el cartucho de impresi n Apare
24. ficar lo que desea hacer con el trabajo de impresi n Todos los trabajos confidenciales y retenidos tienen un nombre de usuario asociado a ellos Para tener acceso a los trabajos retenidos o confidenciales seleccione Trab retenidos en la p gina inicial y a continuaci n seleccione su nombre de usuario Despu s de haber seleccionado el nombre de usuario podr Imprimir todos Eliminar todos Imprimir trabajo Eliminar trabajo Imprimir copias Impresi n de un trabajo confidencial Al enviar un trabajo confidencial a la impresora debe introducir un n mero de identificaci n personal PIN desde el controlador El PIN debe ser de cuatro d gitos y utilizar los n meros del 1 al 9 El trabajo se mantiene en la memoria de la impresora hasta que introduzca el mismo PIN de cuatro d gitos en el panel del operador y elija imprimir o eliminar el trabajo De esta forma se asegura de que el trabajo no se imprimir hasta que est all para recogerlo Ning n otro usuario de la impresora puede imprimir el trabajo sin el PIN Windows 1 En el procesador de texto hoja de c lculo navegador u otra aplicaci n seleccione Archivo gt Imprimir 2 Haga clic en Propiedades Si no existe el bot n Propiedades haga clic en Configuraci n y a continuaci n en Propiedades 3 Dependiendo del sistema operativo puede que tenga que hacer clic en la pesta a Otras opciones gt y a continuaci n en Imprimir y retener Nota si tiene
25. grupo de botones de radio seleccione el tipo de trabajo retenido que desea introduzca un nombre de usuario y a continuaci n env e el trabajo a la impresora Vaya a la impresora cuando est listo para recuperar el trabajo de impresi n confidencial y siga los pasos de En la impresora de la p gina 6 En la impresora 1 Pulse W hasta que aparezca y junto a Trab retenidos 2 Pulse 4 3 Pulse W hasta que aparezca y junto a su nombre de usuario 4 Pulse 7 5 Pulse W hasta que aparezca y junto al tipo de acci n que desea realizar Imprimir todos Eliminar todos Imprimir trabajo Eliminar trabajo Gu a de impresi n P gina 6 de 9 Imprimir copias 6 Pulse yA 7 Pulse W hasta que aparezca y junto al trabajo que desea seleccionar 8 Pulse yr El trabajo se imprimir o se eliminar seg n el tipo de trabajo de impresi n que haya seleccionado Impresi n en papel especial Material se considera papel cartulina transparencias etiquetas y sobres A veces los ltimos cuatro se denominan papel especial Siga estas instrucciones para imprimir en papel especial 1 Cargue el material seg n lo especificado para la bandeja que se est utilizando Consulte Carga del papel en la p gina 7 para obtener ayuda 2 En el panel del operador de la impresora defina Tipo de papel y Tama o del papel seg n el material cargado Consulte Definici n del tipo y el tama o del papel en la p gin
26. i n de una cara cambie el cartucho de t ner antes de sustituir el fusor Sustituci n del cartucho de t ner Sustituci n del fusor 88 mm 95 2 mm 47 8 mm 96 8 mm 1 88 pulg 3 81 pulg 3 46 pulg 3 75 pulg Sustituci n del rodillo de transferencia 51 7 mm 2 04 pulg Sustituci n de los rodillos de carga 28 3 mm 1 11 pulg Gu a de suministros P gina 1 de 1 Gu a de suministros Solicitud de un cartucho de impresi n Cuando aparezca el mensaje 88 T ner bajo debe solicitar un nuevo cartucho de impresi n Si agita el cartucho de impresi n despu s de que aparezca el mensaje 88 T ner bajo podr imprimir varias p ginas m s Para utilizar el t ner restante extraiga el cartucho de impresi n y ag telo hacia atr s y hacia delante Debe tener un cartucho nuevo disponible cuando el actual ya no imprima de forma Ss satisfactoria En la siguiente tabla se enumeran los n meros de referencia para solicitar cartuchos de impresi n N mero de referencia Descripci n Rendimiento medio de un cartucho T640 T642 T644 Cartuchos de impresi n recomendados 64015SA Cartucho de impresi n del programa de 6 000 p ginas est ndar X X Xx 6401 6SE devoluci n 64017SR 64015HA Cartucho de impresi n del programa de 21 000 p ginas est ndar Xx X X 64016HE3 devoluci n de alto rendimiento 64017HR 64415XA Cartucho de impresi n del programa de 32
27. i n incluye informaci n del soporte administrativo La Gu a de men s y mensajes proporciona informaci n para cambiar la configuraci n de la impresora Describe los men s disponibles los elementos de cada men y los valores disponibles Sitio Web de Lexmark Hay copias de la Gu a del usuario la hoja de configuraci n la Gu a de men s y mensajes y las p ginas del men Ayuda disponibles en el sitio Web de Lexmark en www lexmark com CD de controladores El CD de controladores proporcionado con la impresora contiene los controladores de impresora necesarios para que la impresora est activa y en ejecuci n Tambi n puede contener utilidades de impresora fuentes de pantalla y documentaci n adicional Otros idiomas La Gu a del usuario la hoja de configuraci n la Gu a de men s y mensajes y las p ginas del men Ayuda tambi n est n disponibles en otros idiomas Gu a de papel P gina 1 de 2 Gu a de papel La impresora admite los siguientes tama os de material Seleccione tama os personalizados hasta el m ximo especificado para el valor Universal Leyenda Y admitido X no admitido Tama o del material Dimensiones 210 x 297 mm 8 27 x 11 7 pulg Bandejas de 250 y 500 hojas Alimentador multiuso Alimentador de 2000 hojas 148 x 210 mm 5 83 x 8 27 pulg JIS B5 182 x 257 mm 7 17 x 10 1 pulg Carta 215 9 x 279 4 mm 8 5 x 11 pulg
28. ibles en la primera pantalla y a continuaci n haga clic en Aceptar 5 Haga clic en Aceptar o en Imprimir para enviar el trabajo a la impresora seleccionada Impresi n desde un dispositivo USB de memoria flash Hay una interfaz USB Direct ubicada en la parte frontal del panel del operador para insertar un dispositivo USB de memoria flash e imprimir documentos PDF 1 Aseg rese de que la impresora est encendida y de que aparece el mensaje Lista 2 Inserte un dispositivo USB de memoria flash en la interfaz USB Direct frontal Nota si se inserta la unidad cuando la impresora est ocupada imprimiendo otros trabajos aparecer el mensaje Impr otros trabajos Seleccione Continuar y se imprimir su trabajo cuando se finalicen los otros trabajos 3 Pulse W hasta que aparezca y junto al documento que desea imprimir 4 Pulse 7 A continuaci n aparece una pantalla preguntando el n mero de copias que desea imprimir 5 Para imprimir una sola copia pulse w De lo contrario pulse A para indicar el n mero de copias y a continuaci n pulse A Nota no extraiga el dispositivo USB de memoria flash de la interfaz USB Direct hasta que el documento haya terminado de imprimirse El documento comenzar a imprimirse Cancelaci n de un trabajo de impresi n Hay varios m todos que se pueden utilizar para cancelar un trabajo de impresi n e Cancelaci n de un trabajo desde el panel del Operador de la im
29. l icono Mi PC 3 Haga doble clic en el icono Impresoras Se mostrar una lista de las impresoras disponibles 4 Haga doble clic en la impresora que ha seleccionado al enviar el trabajo Aparece una lista de trabajos de impresi n en la ventana de impresora 5 Seleccione el trabajo que desea cancelar 6 Pulse la tecla Suprimir del teclado Cancelaci n de un trabajo desde un ordenador Macintosh que ejecute Mac OS 9 X Cuando env a un trabajo a imprimir aparece el icono de impresora para la impresora seleccionada en el escritorio 1 Haga doble clic en el icono de la impresora en el escritorio Aparece una lista de trabajos de impresi n en la ventana de impresora 2 Seleccione el trabajo que desea cancelar 3 Pulse el bot n con el s mbolo de la papelera Cancelaci n de un trabajo desde un ordenador Macintosh que ejecute Mac OS X 1 Abra Aplicaciones gt Utilidades y haga doble clic en Centro de Impresi n o Instalaci n de la impresora 2 Haga doble clic en la impresora con la que est imprimiendo 3 En la ventana de impresora seleccione el trabajo de impresi n que desea cancelar 4 Pulse Suprimir Impresi n de la p gina de valores de men s Es posible imprimir una p gina de valores de men s para examinar los valores predeterminados de la impresora y verificar que las opciones de la impresora se han instalado correctamente 1 Aseg rese de que la impresora est encendida 2 Pulse en el pan
30. nistra con la impresora Instalaci n de la impresora y el software para la impresi n en red con Windows 1 Aseg rese de que la impresora est apagada y desenchufada de la toma de alimentaci n de la pared 2 Conecte la impresora a una interconexi n o concentrador de LAN mediante un cable Ethernet compatible con la red 3 Enchufe un extremo del cable de alimentaci n de la impresora en el z calo que hay en la parte posterior de sta y el otro extremo en un enchufe con toma de tierra 4 Encienda la impresora Nota una vez que la impresora finaliza las pruebas internas aparece el mensaje Lista que indica que la impresora est preparada para recibir trabajos Si aparece otro mensaje distinto a Lista consulte el CD de publicaciones para obtener instrucciones sobre c mo borrarlo Acceda a un ordenador de la misma red e inicie el CD de controladores que se suministra con la impresora Haga clic en Instalar impresora y software Haga clic en Aceptar para aceptar el acuerdo de licencia Seleccione Sugerida y haga clic en Siguiente Seleccione En red y a continuaci n haga clic en Siguiente OO N OQ O Seleccione el modelo de impresora en la lista y a continuaci n haga clic en Siguiente 11 Seleccione el puerto de impresora en la lista y a continuaci n haga clic en Finalizar para terminar la instalaci n Se crea un objeto de impresora en la carpeta Impresoras del ordenador Si el puerto de impresora no est en la lis
31. presora e Cancelaci n desde un ordenador que ejecute Windows Cancelaci n de un trabajo desde la barra de tareas Cancelaci n de un trabajo desde el escritorio e Cancelaci n de un trabajo desde un ordenador Macintosh que ejecute Mac OS 9 X e Cancelaci n de un trabajo desde un ordenador Macintosh que ejecute Mac OS X Cancelaci n de un trabajo desde el panel del operador de la impresora Nota para obtener m s informaci n sobre el panel del operador consulte Explicaci n del panel del operador de la impresora en la Gu a del usuario Si se est imprimiendo el trabajo que desea cancelar y aparece en la pantalla Ocupada 1 Pulse en el panel del operador 2 Pulse w hasta que aparezca y junto a Cancelar trabajo 3 Pulse Y El mensaje Cancelando trabajo aparece hasta que ste se cancele Gu a de impresi n P gina 2 de 9 Cancelaci n de un trabajo desde un ordenador que ejecute Windows Cancelaci n de un trabajo desde la barra de tareas Cuando env a un trabajo a imprimir aparece un peque o icono de la impresora en la esquina derecha de la barra de tareas 1 Haga doble clic en el icono de la impresora Aparece una lista de trabajos de impresi n en la ventana de impresora 2 Seleccione el trabajo que desea cancelar 3 Pulse la tecla Suprimir del teclado Cancelaci n de un trabajo desde el escritorio 1 Minimice todos los programas para ver el escritorio 2 Haga doble clic en e
32. problemas para encontrar Imprimir y retener gt Impresi n confidencial haga clic en Ayuda y consulte el tema Impresi n confidencial o Imprimir y retener y a continuaci n siga las instrucciones del controlador 4 Introduzca un nombre de usuario y un PIN Env e el trabajo a la impresora Vaya a la impresora cuando est listo para recuperar el trabajo de impresi n confidencial y siga estos pasos para imprimir trabajos retenidos Macintosh 1 En el procesador de texto hoja de c lculo navegador u otra aplicaci n seleccione Archivo gt Imprimir 2 En el men emergente Copias y p ginas o en General seleccione Direccionamiento trabajo a Siutiliza Mac OS 9 y Direccionamiento trabajo no es una opci n del men emergente seleccione Preferencias de complementos gt Imprimir filtros de tiempo b A continuaci n cierre el tri ngulo de informaci n situado a la izquierda de Imprimir filtros de tiempo y seleccione Direccionamiento trabajo c Seleccione despu s Direccionamiento trabajo en el men emergente 3 En el grupo de botones de radio seleccione Impresi n confidencial 4 Introduzca un nombre de usuario y un PIN Gu a de impresi n P gina 4 de 9 5 Env e el trabajo a la impresora Vaya a la impresora cuando est listo para recuperar el trabajo de impresi n confidencial y siga los pasos de En la impresora de la p gina 4 En la impresora 1 Pulse W hasta que aparezca y junto a Trab
33. tScript USB x Ayuda Textura papel Imprimir fuentes Men Emul PCL Paralelo Imprimir todo Peso del papel Impr directorio Men HTML Paralelo x Calidad de Carga de papel Men Imagen Serie x Impresi n p Tipos personali NetWare Gu a de impresi n Conf universal AppleTalk Gu a de suministros Instalaci n de salida LexLink Gu a de papel Mapa de men s Gu a de informaci n Gu a de conexi n Gu a de desplazamiento Explicaci n del panel del operador 00O Posterior O 000 Men m gt o 000 p Teclado num rico Parar Interfaz USB Direct Indicador Botones de navegaci n Bot n Seleccionar Para obtener informaci n sobre el panel del operador consulte la Gu a del usuario en el CD de publicaciones Desplazamiento de la impresora P gina 1 de 1 Desplazamiento de la impresora Siga estas instrucciones para desplazar la impresora a otra ubicaci n PRECAUCI N la impresora pesa 23 kg 51 libras Hacen falta al menos dos personas para levantarla de forma segura Utilice las agarraderas de la impresora para levantarla y aseg rese de no poner los dedos debajo de la misma cuando la coloque PRECAUCI N siga estas instrucciones para evitar da os personales o da ar la impresora Retire todos los accesorios opcionales de la impresora antes de moverla Coloque los accesorios opcionales en su embalaje original La impresora la tienen que levantar
34. ta haga clic en Agregar puerto Introduzca la informaci n necesaria para crear un nuevo puerto de impresora Seleccione la opci n para crear un puerto de red TCP IP mejorado Otras opciones de puerto no le proporcionar n todas las funciones 12 Imprima una p gina de prueba Otras opciones de cables de red Tambi n pueden estar disponibles los siguientes servidores como opciones de red para la impresora Obtendr m s informaci n en la Gu a del usuario en el CD de publicaciones que se suministra con la impresora e Servidores de impresi n internos de fibra ptica e Servidores de impresi n internos Ethernet e Servidores de impresi n internos inal mbricos e Servidores de impresi n externos Ethernet e Servidores de impresi n externos inal mbricos Se suministran instrucciones detalladas de instalaci n con el producto Gu a de conexi n P gina 3 de 3 Impresi n en red con Mac UNIX Linux o NetWare Para obtener informaci n sobre este soporte consulte la Gu a del usuario en el CD de publicaciones que se suministra con la impresora Encontrar m s informaci n en el CD de controladores que se suministra con la impresora Inicie el CD de controladores y haga clic en Ver documentaci n Gu a de informaci n Hay muchas publicaciones disponibles para ayudarle a conocer la impresora y sus funciones Esta p gina le ayudar a encontrar publicaciones e informaci n sobre la impresora P ginas del men Ay
35. uda Existen p ginas del men Ayuda residentes en la impresora Se puede imprimir cada tema de forma individual o seleccionar Imprimir todo para que se impriman todos los temas Elemento de men Util celo para Imprimir todo Imprimir todas las gu as Gu a de informaci n Buscar m s informaci n esta p gina Resolver cuestiones de calidad de impresi n y soluci n de problemas Gu a de calidad de impresi n Gu a de impresi n Enviar imprimir cancelar trabajos de impresi n y cargar papel Gu a de suministros Solicitar suministros Gu a de papel Ver los tipos de papel que admite la impresora Mapa de men s Ver todos los men s y sus elementos disponibles Gu a de conexi n Conectar la impresora como local o de red Gu a de desplazamiento Mover la impresora de forma segura Hoja de configuraci n La hoja de configuraci n suministrada con la impresora proporciona informaci n sobre la configuraci n de la impresora CD de publicaciones El CD de publicaciones proporcionado con la impresora contiene una Gu a del usuario una hoja de configuraci n la Gu a de men s y mensajes y una copia de las p ginas del men Ayuda Gu a de informaci n P gina 1 de 1 La Gu a del usuario proporciona informaci n sobre la carga de materiales la solicitud de suministros la soluci n de problemas la eliminaci n de atascos y la extracci n de opciones Tamb
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