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Guía del usuario - Hewlett

1. ooccocccccccncnnnnnnononononcnnncnnnnnnnnncnnnnnnnnnnn nor nnnnnnnnnnnnnnnnn rra nnnnnannes 58 Sustituci n de una unidad de disco duro oooooccccccnnocconcncccnanoncnnncnann cnn nr cnnnn nn nn nr rnnn nr nr 59 Uso de HP 3D DriveGuard s lo en algunos modelos 00ooooccnnnncccccccnnnnncccnancccnnnnanano ronca 61 Utilizaci n del Desfragmentador de diSCO oooocccccnnoniniccoccccnnnnononaarnccnnnn anar rn cnn narran rr 62 Utilizaci n del Liberador de espacio en diSCO ooooccccccoccccncccccccccoconcnnnnnnnnnnnnnnncnnnnnnnnnnnnannnnnns 62 Adici n y sustituci n de m dulos de memoria oococccccnnnonicccinonnccccccnnnanonc cnn nar rcccnnnnnrnnnnn 63 Actualizaci n de programas y controladores oooonnoooccccccnonocoonccncnnnnanoncnncnnn nano nnnnnnnnnnan acc nnnnnn nana nnnnnnnnns 66 Limpieza de SU equipo ooocccccccccccccccccnncnccnnncnn cnn nen n nn nn nn rre 66 Limpieza de la pantalla los costados y la cubierta oooooooincccccccnonococcccnonannnnnnnnnanancnnnnannnnn 66 Limpieza del TouchPad y del teclado oooocooononiccccconnnncccccanonananrnc conan rn c cnn nn 66 De viaje CON SU equipo occoccccccnnnnnnonnnncononnnnncnnnnnn cnn nn n Rmn n nn rre nn nnnnnnnranananas 67 9 Seguridad de su equipo y de Su informaci n ccoccccccccccenccnnnnnnnnnnnnanoncnonnnnnnnnnnnnnnnn ran rra anna nana nnnnrcrrrnrnnnn 69 Ubicaci n de su software de Seguridad ooooooccccnnnnnnnoccccccnnnononccccnnnnnnr cc nn nana nn nn r cnn nana rr 70 Uso d
2. 0 e Encienda o reinicie el equipo y luego presione f11 mientras se muestra el mensaje F11 System Recovery en la pantalla 2 Haga clic en Recuperaci n del sistema en la ventana HP Recovery Manager 3 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla Para realizar una restauraci n consulte Restauraci n de archivos espec ficos utilizando HP Recovery Manager s lo en algunos modelos en la p gina 84 Restauraci n y recuperaci n 85 Recuperaci n usando los medios de recuperaci n 1 2 3 4 5 Si es posible haga copias de seguridad de todos los archivos personales Inserte el primer disco de recuperaci n en la unidad ptica de su equipo o en una unidad ptica externa opcional y luego reinicie el equipo 0 Inserte la unidad flash de recuperaci n en un puerto USB de su equipo y luego rein cielo Ef NOTA Si el equipo no reinicia autom ticamente en HP Recovery Manager es necesario cambiar su orden de inicio Presione f9 durante el inicio del sistema Seleccione la unidad ptica o la unidad flash Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla Cambio del orden de inicio del equipo A fin de cambiar el orden de inicio para los discos de recuperaci n 1 2 Reinicie el equipo Presione esc mientras se reinicia el equipo y a continuaci n presione f9 para acceder a las opciones de inicio Seleccione Internal CD DVD ROM Drive Unidad de CD DVD ROM interna desde la ventana
3. mbar cuando todos los dispositivos inal mbricos est n apagados Como los dispositivos inal mbricos vienen activados de f brica puede usar el bot n de conexiones inal mbricas para encender o apagar los dispositivos inal mbricos simult neamente Los dispositivos inal mbricos se pueden controlar a trav s de HP Connection Manager Conexi n a una red inal mbrica 17 Uso de HP Connection Manager s lo en algunos modelos HP Connection Manager proporciona un lugar central para administrar sus dispositivos inal mbricos y una interfaz para enviar y recibir SMS mensajes de texto HP Connection Manager le permite administrar los siguientes dispositivos e Dispositivo de red de rea local inal mbrica WLAN Wi Fi e Bluetooth HP Connection Manager proporciona informaci n y notificaciones sobre el estado de la conexi n el estado de la alimentaci n y los mensajes SMS La informaci n y las notificaciones de estado se presentan en el rea de notificaci n en el extremo derecho de la barra de tareas Para abrir HP Connection Manager seleccione Inicio gt Todos los programas gt Ayuda y Soporte t cnico de HP gt HP Connection Manager Para obtener m s detalles acerca del uso de HP Connection Manager consulte ayuda del software HP Connection Manager Uso de los controles del sistema operativo El Centro de redes y recursos compartidos le permite configurar una conexi n o una red conectarse a una red administrar redes
4. 4 Orificios de ventilaci n 5 Permiten que el flujo de aire enfr e los componentes internos NOTA El ventilador del equipo se enciende autom ticamente para enfriar los componentes internos y evitar el sobrecalentamiento Es normal que el ventilador interno se encienda y apague reiteradamente durante la operaci n de rutina Parte inferior 13 Componente 5 lt 1 1 Compartimento del m dulo inal mbrico Descripci n Contiene el dispositivo de red de rea local inal mbrica WLAN PRECAUCI N Para evitar que el sistema deje de responder s lo sustituya el m dulo de conexiones inal mbricas por un m dulo autorizado para el uso en el equipo por la agencia gubernamental que regula los dispositivos inal mbricos en su pa s o regi n Si recibe un mensaje de advertencia tras sustituir el m dulo extr igalo para que el equipo vuelva a funcionar y p ngase en contacto con el soporte al cliente mediante Ayuda y soporte t cnico 2 kakal y compartimento del m dulo de memoria Compartimento de la unidad de disco duro La cubierta de servicio proporciona acceso al compartimento de la unidad de disco duro y al compartimento del m dulo de memoria 14 Cap tulo 2 Conozca su equipo Etiquetas Las etiquetas adheridas al equipo proporcionan informaci n que podr a ser necesaria para solucionar problemas del sistema o al realizar viajes al exterior con el equipo Las etiquetas se encuentran en
5. Cada vez que presiona f4 se cambia el estado de la pantalla Uso de video 27 Conexi n de un TV o monitor HDMI Para ver la imagen de la pantalla del equipo en un TV o monitor de alta definici n conecte el dispositivo de alta definici n seg n las siguientes instrucciones Para conectar un dispositivo HDMI al equipo necesita un cable HDMI que se vende por separado Para conectar un TV o monitor de alta definici n a su equipo 1 Conecte un extremo del cable HDMI al puerto HDMI del equipo HEA pe 2 Conecte el otro extremo del cable a un TV o monitor de alta definici n 3 Presione f4 para alternar la imagen de la pantalla del equipo entre 4 modos de presentaci n e Vea la imagen de la pantalla en el equipo e Vea la imagen de la pantalla de manera simult nea tanto en el equipo como en el dispositivo externo e Vea la imagen de la pantalla extendida a lo largo tanto del equipo como del dispositivo externo e Vea la imagen de la pantalla en el dispositivo externo monitor o proyector Cada vez que presiona f4 se cambia el estado de la pantalla 28 Cap tulo 4 Disfrute de recursos de entretenimiento Configuraci n de ajustes de audio con TV HDMI HDMI es la nica interfaz de video compatible con video y audio de alta definici n Luego de conectar un TV HDMI al equipo puede activar el audio HDMI siguiendo estos siguientes pasos 1 Haga clic derecho en el icono de Altavoz del rea de notificaci n en el e
6. Ex NOTA Si conecta el equipo a una red consulte al administrador de la red antes de instalar cualquier actualizaci n de software especialmente si se trata de una actualizaci n del BIOS del sistema Existen varios procedimientos para instalar el BIOS Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla despu s de realizar la descarga Si no aparecen instrucciones siga estos pasos 1 Abra el Explorador de Windows seleccionando Inicio gt Equipo 2 Haga doble clic en su designaci n de unidad de disco duro La designaci n de la unidad de disco duro suele ser Disco local C 3 Mediante la ruta anotada anteriormente abra la carpeta de la unidad de disco duro que contiene la actualizaci n 4 Haga doble clic en el archivo con la extensi n exe por ejemplo nombre_de_archivo exe Empezar entonces el proceso de instalaci n del BIOS 5 Para finalizar la instalaci n siga las instrucciones que aparecen en la pantalla Ex NOTA Cuando aparezca un mensaje en la pantalla que notifique que la instalaci n ha finalizado correctamente podr eliminar el archivo de descarga de la unidad de disco duro Actualizaci n del BIOS 77 Uso de System Diagnostics Diagn stico del sistema System Diagnostics Diagn stico del sistema le permite realizar pruebas de diagn stico para determinar si el hardware del equipo est funcionando de forma adecuada Para iniciar System Diagnostics Diagn stico del sistema 1 Encien
7. Recuperaci n del sistema original usando HP Recovery Manager El software HP Recovery Manager le permite reparar o recuperar el equipo a su estado original de f brica Qu necesita saber e HP Recovery Manager solamente recupera los programas de software que se instalaron en la f brica Para el software que no se suministra con este equipo debe descargarlo desde el sitio web del fabricante o reinstalarlo mediante el disco proporcionado por el fabricante e Se debe usar una recuperaci n del sistema como ltimo intento de corregir los problemas del equipo Si a n no ha probado los puntos de restauraci n consulte Restauraci n a un punto de restauraci n anterior en la p gina 84 y las restauraciones parciales consulte Restauraci n de archivos espec ficos en la p gina 84 pru belos antes de usa HP Recovery Manager para recuperar su sistema e Se debe realizar una recuperaci n del sistema si la unidad de disco duro del equipo falla o si todos los intentos de corregir problemas de funcionamiento del equipo fallan e Si los medios de recuperaci n no funcionan puede obtener discos de recuperaci n para su sistema desde el sitio web de HP Creaci n de una copia de seguridad utilizando la partici n HP Recovery s lo en algunos modelos 1 Acceda a HP Recovery Manager de una de estas formas e Seleccione Inicio gt Todos los programas gt Seguridad y protecci n gt HP Recovery Manager gt HP Recovery Manager
8. m 0000A Orificios de ventilaci n Descripci n Permiten que la circulaci n de aire enfr e los componentes internos NOTA El ventilador del equipo se enciende autom ticamente para enfriar los componentes internos y evitar el sobrecalentamiento Es normal que el ventilador interno se encienda y apague reiteradamente durante la operaci n de rutina 2 IC Puerto de monitor externo Permite conectar un monitor VGA externo o un proyector 3 Puerto HDMI Permite conectar un dispositivo opcional de v deo o HSA audio como una televisi n de alta definici n o cualquier dispositivo digital o de audio compatible 4 Puertos USB 3 0 2 Permiten conectar dispositivos USB 3 0 opcionales y 5 Conector de entrada de audio micr fono proporcionan un rendimiento energ tico de USB optimizado NOTA Para obtener detalles sobre los distintos tipos de puertos USB consulte Uso de un dispositivo USB en la p gina 50 Permite conectar un micr fono de un set de auriculares un micr fono est reo o un micr fono monoaural opcionales 6 Conector de salida de audio auriculares Permite conectar altavoces est reo con alimentaci n auriculares auriculares de bot n un set de auriculares y micr fono o un cable de audio de televisi n opcionales ADVERTENCIA Para reducir el riesgo de lesiones personales ajuste el volumen antes de utilizar auriculares auriculares de bot n o un set de
9. mbricas dispositivo de red de rea local inal mbrica WLAN y o un dispositivo Bluetooth est encendido e mbar Todos los dispositivos inal mbricos est n apagados 4 Indicador luminoso de bloq may s Encendido La funci n bloq num que cambia las teclas a may scula est activada 10 Cap tulo 2 Conozca su equipo Botones y altavoces Componente 1 0 Bot n de alimentaci n Descripci n e Cuando el equipo est apagado presione el bot n para encender el equipo e Cuando el equipo est encendido presione brevemente el bot n para iniciar la suspensi n e Cuando el equipo est en estado de suspensi n presione brevemente el bot n para salir de la suspensi n e Cuando el equipo est en hibernaci n presione brevemente el bot n para salir de la hibernaci n PRECAUCI N Presionar el bot n de alimentaci n ocasiona la p rdida de la informaci n que no se haya guardado Si el equipo ha dejado de responder y los procedimientos de apagado de Microsoft Windows no funcionan mantenga presionado el bot n de alimentaci n durante por lo menos cinco segundos para apagarlo Para saber m s sobre sus configuraciones de energ a seleccione Inicio gt Panel de control gt Sistema y seguridad gt Opciones de energ a o consulte Administraci n de la energ a en la p gina 38 2 Altavoces 2 Producen sonido Parte superior 11 Teclas Componente Descripci
10. n Para realizar una restauraci n consulte Restauraci n de archivos espec ficos usando Copias de seguridad y restauraci n de Windows en la p gina 85 Creaci n de copias de seguridad 83 Restauraci n y recuperaci n Restauraci n a un punto de restauraci n anterior En ocasiones instalar un programa de software provoca que su equipo o Windows se comporte de manera impredecible Generalmente los problemas se solucionan al desinstalar el software Si la desinstalaci n no arregla los problemas puede restaurar el equipo a un punto de restauraci n anterior del sistema creado en una fecha y hora anterior Para revertir el equipo a un punto de restauraci n anterior cuando el equipo estaba funcionando correctamente 1 Seleccione Inicio gt Panel de control gt Sistema y seguridad gt Sistema 2 En el panel izquierdo haga clic en Protecci n del sistema 3 Haga clic en la ficha Protecci n del sistema 4 Haga clic en Restauraci n del sistema y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla Restauraci n de archivos espec ficos Si se borran accidentalmente archivos del disco duro y ya no se pueden restaurar desde la Papelera de reciclaje o si los archivos se da an resulta til restaurar los archivos espec ficos La restauraci n de archivos espec ficos tambi n es til si alguna vez elige restaurar el sistema original utilizando HP Recovery Manager Restauraci n de archivos espec ficos utiliza
11. siga los pasos que se presentan a continuaci n 2 Seleccione Inicio gt Panel de control gt Sistema y seguridad 3 Enel rea Sistema haga clic en Administrador de dispositivos 4 Haga clic en la flecha al lado de Adaptadores de red para expandir la lista y mostrar todos los adaptadores 5 Identifique el dispositivo WLAN de la lista de adaptadores de red Un dispositivo WLAN se distingue en la lista por el t rmino inal mbrico LAN inal mbrica WLAN o 802 11 Si en la lista no figura ning n dispositivo WLAN eso significa que su equipo no tiene ning n dispositivo WLAN integrado o que el controlador para el dispositivo no est correctamente instalado Para obtener m s informaci n sobre la soluci n de problemas de WLAN consulte los enlaces a sitios Web que se ofrecen en Ayuda y soporte t cnico No es posible conectarse a una red preferida Es posible que no pueda conectarse a una red preferida porque es una WLAN con seguridad activada Debe tener el c digo de seguridad para conectarse a este tipo de WLAN Consulte la secci n siguiente para obtener informaci n adicional Si el problema no es ingresar un c digo de seguridad puede tener una conexi n WLAN da ada En muchas ocasiones Windows puede reparar de forma autom tica una conexi n WLAN da ada e Si aparece un icono de red en el rea de notificaci n en el extremo derecho de la barra de tareas haga clic derecho en el icono y entonces haga clic en Soluciona
12. Qu necesita saber e icoicicocncinicocaiirdic lleida cidad sdabcdad 82 Creaci n de una copia de seguridad usando Copias de seguridad y restauraci n de WINdOWS oocooococococonoccconoconcnnnnnncnonnnnnnnnnnnn non nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnes 83 Restauraci n y recuperaci n sico aaa 84 Restauraci n a un punto de restauraci n anterior oooooconcnonoacnononnnnnnnnnnononnnnnnnonononinnonos 84 Restauraci n de archivos espec ficos oooooocccciccicnnonnoonconononconnonncnnncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannannnnns 84 Restauraci n de archivos espec ficos utilizando HP Recovery Manager s lo en algunos modelos sici n dada a a 84 viii Restauraci n de archivos espec ficos usando Copias de seguridad y restauraci n de WINdOWS oooocccccococcooncccccnnncnnccncnnonnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnanannnnnnes Recuperaci n del sistema original usando HP Recovery Manager eseese Qu necesita saber oooonoooccccccconoooncncccnononnnnncnononnnnnnncnnnnnnnnnnnnonnnnnnnnnnnanannnnnnnnninns Creaci n de una copia de seguridad utilizando la partici n HP Recovery s lo en algunos Modelos ooooooococcococccccccccconononcnnncnnnnnnnnnnnnn o non nnnnnnnnnnnnnnnnannnannnns Recuperaci n usando los medios de recuperaci n occocccccocccocccccccconcnoncnnnnnnos Cambio del orden de inicio del equipo oooooccccccccniccniconicccnnnnnnnnnnnnnns 12 ESPOcIICaCIiOnNOS quicio Energ a de entrada italian pia iia aeecids Entorno de TUNCIONAMISNATO wo
13. a administrar y editar sus colecciones de fotos y videos A Para iniciar CyberLink PowerDVD seleccione Inicio gt Todos los programas gt M sica fotograf as y videos y luego haga clic en CyberLink PowerDVD 10 Para obtener m s informaci n sobre el uso de CyberLink PowerDVD consulte la Ayuda del software PowerDVD Administraci n de sus archivos de audio y video 29 5 Uso del teclado y de los dispositivos se aladores Su equipo le permite navegar en pantalla f cilmente Adem s del teclado un TouchPad le permite realizar funciones en la pantalla Su equipo puede tambi n incluir un teclado num rico integrado Algunos modelos tambi n tienen teclas de acciones especiales o funciones de teclas de acceso r pido para realizar tareas de rutina de manera simple Adem s de los dispositivos se aladores incluidos con su equipo como un TouchPad puede utilizar un mouse USB externo comprado por separado conect ndolo a uno de los puertos USB del equipo Para personalizar la configuraci n del dispositivo se alador la configuraci n de botones la velocidad del clic y las opciones del se alador seleccione Inicio gt Panel de control y escriba mouse en el cuadro de b squeda del extremo superior derecho de la pantalla Haga clic en Mouse 30 Cap tulo 5 Uso del teclado y de los dispositivos se aladores Uso del teclado El teclado le permite escribir y las teclas de acci n y de acceso r pido le permiten realizar funciones e
14. auriculares y micr fono Para obtener informaci n de seguridad adicional vea los Avisos normativos de seguridad y medioambientales NOTA Cuando se conecta un dispositivo a un conector de auriculares los altavoces del equipo se desactivan Parte lateral izquierda 7 Pantalla Componente Descripci n 1 Micr fonos internos 2 Graban sonido 2 Indicador luminoso de la c mara web Encendido La c mara web est en uso Para usar la c mara web seleccione Inicio gt Todos los programas gt Comunicaci n y chat gt CyberLink YouCam 3 C mara web de alta definici n HP TrueVision Registra video captura fotograf as le permite realizar conferencias de video y chat en l nea mediante la transmisi n de video 4 Antenas WLAN 2 Env an y reciben se ales inal mbricas para comunicarse con redes de rea local inal mbricas WLAN Las antenas no son visibles desde el exterior del equipo Para lograr una transmisi n ptima mantenga el entorno de las antenas libre de obstrucciones Para ver los avisos normativos de conexiones inal mbricas consulte la secci n de Avisos normativos de seguridad y medioambientales que se aplica a su pa s o regi n Estos avisos se encuentran en Ayuda y soporte t cnico 8 Cap tulo 2 Conozca su equipo Parte superior TouchPad Componente Descripci n 1 TouchPad bot n de activaci n Activa o desactiva el TouchPad desactivaci n 2 TouchPad indica
15. componentes dentro del equipo e Cuando est conectando un dispositivo externo de hardware que no se conecta a un puerto USB o a un puerto de video e Cuando el equipo no se vaya a utilizar y sea desconectado de una fuente de alimentaci n externa durante un per odo prolongado Aunque puede apagar el equipo con el bot n de alimentaci n el procedimiento recomendado consiste en utilizar el comando Apagar de Windows Ey NOTA Si el equipo est en suspensi n o hibernaci n deber primero salir de la suspensi n o hibernaci n antes de apagarlo si es posible 1 Guarde su trabajo y cierre todos los programas abiertos 2 Seleccione Inicio gt Apagar Si el equipo ha dejado de responder y no puede utilizar los procedimientos de apagado anteriores intente los siguientes procedimientos de emergencia en el orden en que aparecen e Presione ctri alt supr y luego haga clic en el icono Apagar en la pantalla e Mantenga presionado el bot n de alimentaci n por lo menos cinco segundos e Desconecte el equipo de la alimentaci n externa e Retire la bater a en modelos con una bater a reemplazable por el usuario 48 Cap tulo 6 Administraci n de la energ a 7 Informaci n de administraci n y uso compartido Las unidades son dispositivos de administraci n digital o unidades de estado s lido que le ayudan a almacenar administrar compartir y acceder a informaci n Su equipo tiene una unidad de disco duro interna que alm
16. consulte la informaci n provista por el fabricante del enrutador o por su proveedor de servicios de Internet ISP NOTA Se recomienda que conecte inicialmente su nuevo equipo inal mbrico al enrutador usando el cable de red suministrado con el enrutador Cuando el equipo se conecte correctamente a Internet desconecte el cable y acceda a Internet por medio de su red inal mbrica Protecci n de su WLAN Cuando configure una WLAN o acceda a una WLAN existente active siempre los recursos de seguridad para proteger su red de un acceso no autorizado Es posible que las WLAN de reas p blicas puntos de acceso tales como cafeter as y aeropuertos no ofrezcan ninguna seguridad Si le preocupa la seguridad de su equipo en un punto de acceso limite sus actividades de red a correos electr nicos que no sean confidenciales y a la navegaci n b sica en Internet Conexi n a una red inal mbrica 19 Debido a que las se ales de radio inal mbricas viajan hacia fuera de la red otros dispositivos WLAN pueden captar se ales desprotegidas Tome las siguientes precauciones para proteger su WLAN o Utilice un firewall Un firewall verifica los datos y las solicitudes de datos que se env an a su red y descarta cualquier elemento sospechoso Los firewalls est n disponibles tanto en software como en hardware Algunas redes usan una combinaci n de ambos tipos e Use encriptaci n inal mbrica La encriptaci n inal mbrica utiliza una conf
17. cuenta estas pautas e Despu s de configurar su equipo ejecute Windows Update tan pronto como sea posible Seleccione Inicio gt Todos los programas gt Windows Update e Ejecute Windows Update mensualmente de ah en adelante e Obtenga actualizaciones de Windows y otros programas de Microsoft a medida que son publicadas desde el sitio web de Microsoft y mediante el enlace de actualizaciones de Ayuda y soporte t cnico Instalaci n de actualizaciones de software de HP y de terceros HP recomienda que actualice con regularidad el software y los controladores que estaban instalados originalmente en su equipo Para descargar las versiones m s recientes vaya al sitio Web de HP Para obtener soporte en los EE UU vaya a http www hp com go contactHP Para obtener soporte mundial vaya a http welcome hp com country us en wwcontact_us html En este lugar tambi n puede registrarse para recibir avisos de actualizaci n autom ticos cuando estos est n disponibles Si ha instalado programas de software de terceros despu s de la compra de su equipo actual celos con regularidad Los proveedores de software ofrecen actualizaciones para sus productos a fin de corregir problemas de seguridad y optimizar la funcionalidad de software Instalaci n de actualizaciones de software 73 Seguridad de su red inal mbrica Cuando configure su red inal mbrica habilite siempre los recursos de seguridad Para obtener m s informaci n consu
18. de acuerdo con las configuraciones de administraci n de la energ a los programas que contiene el equipo la luminosidad exhibida los dispositivos externos conectados al equipo y otros factores Retiro de una bater a reemplazable por el usuario Su equipo incluye una bater a reemplazable por el usuario NM ADVERTENCIA Para reducir riesgos a la seguridad use solamente la bater a reemplazable por el usuario suministrada con el equipo una bater a de reemplazo suministrada por HP o una bater a compatible comprada a HP A PRECAUCI N Si se extrae una bater a que es la nica fuente de alimentaci n del equipo se puede provocar la p rdida de informaci n As que antes de retirar la bater a guarde su trabajo e inicie la hibernaci n o apague el equipo mediante Windows 1 Voltee el equipo boca arriba sobre una superficie plana 2 Deslice el pestillo de liberaci n de la bater a 1 para liberar la bater a E NOTA El pestillo de liberaci n de la bater a vuelve autom ticamente a su posici n original 3 Gire la bater a 2 hacia arriba y ret rela 3 del equipo of az Funcionamiento con alimentaci n de la bater a 43 Obtenci n de m s informaci n sobre la bater a La Ayuda y soporte t cnico brinda las siguientes herramientas e informaci n sobre la bater a Herramienta de Verificaci n de la bater a en Ayuda y soporte t cnico para probar el rendimiento de la bater a Informaci n s
19. de opciones de inicio A fin de cambiar el orden de inicio para una unidad flash de recuperaci n 1 2 Inserte la unidad flash en un puerto USB Reinicie el equipo Presione esc mientras se reinicia el equipo y a continuaci n presione f9 para acceder a las opciones de inicio Seleccione la unidad flash en la ventana de opciones de inicio 86 Cap tulo 11 Copias de seguridad restauraci n y recuperaci n 12 Especificaciones Energ a de entrada La informaci n sobre alimentaci n de esta secci n puede ser til si planea realizar viajes internacionales con el equipo El equipo funciona con alimentaci n de CC que se puede obtener de una fuente de alimentaci n de CA o de CC La fuente de alimentaci n de CA debe ser de 100 240 V 50 60 Hz A pesar de que el equipo puede funcionar con alimentaci n proveniente de una fuente de alimentaci n de CC independiente s lo debe ser alimentado con un adaptador de CA o una fuente de alimentaci n de CC suministrada y aprobada por HP para usarse con este equipo El equipo puede operar con alimentaci n de CC dentro de las siguientes especificaciones La corriente y el voltaje de funcionamiento var a seg n la plataforma Energ a de entrada Calificaci n Voltaje y corriente de operaci n 18 5 V a 3 5 A 19 5 V a 3 33 A 65 W 19 V a 4 74 A 19 5 V a 4 62 A 90 W 19 5 V a 6 15 A 120 W Enchufe de CC de fuente de alimentaci n HP externa Oe F E
20. grabaci n y hable en direcci n al micr fono Guarde su archivo en el escritorio 3 Abra un programa multimedia y reproduzca el sonido Para confirmar o cambiar la configuraci n de audio de su equipo seleccione Inicio gt Panel de control gt Hardware y sonido gt Sonido Problemas de administraci n de energ a Entre las posibles causas de los problemas de administraci n de energ a se pueden mencionar e Niveles de bater a bajos e Problemas del adaptador de CA Resoluci n de nivel de bater a bajo Para solucionar un nivel de bater a bajo cuando se dispone de alimentaci n externa e Conecte un adaptador de CA e Conecte un dispositivo de expansi n o de acoplamiento opcional e Conecte un adaptador de alimentaci n opcional adquirido como accesorio de HP C mo resolver un nivel de bater a bajo cuando no hay ninguna fuente de alimentaci n disponible e Inicie la hibernaci n e Guarde su trabajo y apague el equipo C mo resolver un nivel de bater a bajo cuando su equipo no puede salir de la hibernaci n Cuando el equipo no tenga alimentaci n suficiente para salir de la hibernaci n siga estos pasos 1 Sustituya la bater a reemplazable por el usuario descargada por una bater a cargada o conecte el adaptador de CA al equipo y a la alimentaci n externa 2 Salga de la hibernaci n presionando el bot n de alimentaci n 94 Cap tulo 13 Soluci n de problemas y soporte t cnico Conexi n a un adaptador de C
21. inal mbricas y diagnosticar y reparar problemas de red Para usar los controles del sistema operativo seleccione Inicio gt Panel de control gt Conexiones de red e Internet gt Centro de redes y recursos compartidos Para obtener m s informaci n seleccione Inicio gt Ayuda y soporte t cnico Uso de una WLAN 18 Con un dispositivo WLAN usted puede acceder a una red de rea local inal mbrica WLAN que est integrada por otros equipos y accesorios enlazados mediante un enrutador inal mbrico o un punto de acceso inal mbrico Ey NOTA Los t rminos enrutador inal mbrico y punto de acceso inal mbrico suelen utilizarse indistintamente e Las WLAN de gran porte como una WLAN corporativa o una WLAN p blica suelen utilizar puntos de acceso inal mbricos capaces de administrar un gran n mero de equipos y accesorios y de separar las funciones de red cruciales e Las WLAN particulares o de peque as empresas suelen utilizar un enrutador inal mbrico que permite que diversos equipos inal mbricos y no inal mbricos compartan una conexi n a Internet una impresora y archivos sin componentes de hardware o software adicionales Para usar un dispositivo WLAN en su equipo debe conectarse a una infraestructura de WLAN suministrada a trav s de un proveedor de servicios o una red p blica o corporativa Cap tulo 3 Conexi n a una red Uso de un proveedor de servicios de Internet Al configurar el acceso a Internet en su ho
22. n 1 Tecla esc Muestra informaci n del sistema cuando se presiona en combinaci n con la tecla fn 2 Tecla fn Ejecuta funciones del sistema frecuentemente utilizadas cuando se presiona en combinaci n con la tecla b o la tecla esc 3 a Tecla del logotipo de Windows Muestra el men Inicio de Windows AF 4 Tecla b Activa o desactiva Beats Audio cuando se presiona en combinaci n con la tecla fn Abre el panel de control de Beats Audio que le permite ver y controlar todas las configuraciones de audio Beats Audio es un recurso de audio mejorado que proporciona bajos profundos controlados y a la vez mantiene un sonido claro Beats Audio viene activado de forma predeterminada NOTA Tambi n puede abrir el panel de control de Beats Audio seleccionando Inicio gt Panel de control gt Hardware y sonido gt Beats Audio Control Panel 5 Teclas de acci n Ejecutan funciones del sistema frecuentemente usadas 6 Tecla de aplicaciones de Windows Muestra un men de acceso directo referente a los elementos que se encuentran debajo del puntero 12 Cap tulo 2 Conozca su equipo Parte inferior Componente 1 Compartimento de la bater a Descripci n Contiene la bater a 2 al Pestillo de liberaci n de la bater a Libera y fija la bater a en el compartimiento de la bater a y abre la cubierta de servicio 3 Subwoofer integrado Brinda un sonido de bajos superior
23. p blica 20 radio de acci n 20 seguridad 19 red inal mbrica local WLAN equipo necesario 19 uso 18 restauraci n de archivos uso de HP Recovery Manager 84 restauraci n del sistema original creaci n de medios de recuperaci n 80 S seguridad conexiones inal mbricas 19 sistema no responde 48 Sistema operativo Clave de producto 15 Etiqueta del Certificado de autenticidad de Microsoft 15 software CyberLink PowerDVD 29 Desfragmentador de disco 62 HP Connection Manager 18 Liberador de espacio en disco 62 software antivirus uso 72 software de firewall 72 Software del Desfragmentador de disco 62 Software del Liberador de espacio en disco 62 Software de seguridad de Internet uso 72 Software HP Connection Manager 18 soluci n de problemas Adaptador de CA 95 soluci n de problemas administraci n de energ a 94 soluci n de problemas conexi n inal mbricas 90 soluci n de problemas funciones de audio 94 soluci n de problemas nivel de bater a bajo 94 soluci n de problemas unidad de disco 90 Soluci n de problemas y soporte t cnico 89 subwoofer identificaci n suspensi n iniciar 40 salida 40 13 23 7 tarjeta digital inserci n 52 tecla b identificaci n 12 23 Tecla de acceso r pido de Beats Audio 25 tecla de aplicaciones de Windows identificaci n 12 tecla del logotipo de Windows identificaci n 12 tecla esc identificaci n 12 ndice 99 tecla fn identificaci n 12 23 Z tec
24. videos y pel culas para verlas en su equipo sin necesidad de acceder a la red Para mejorar la visualizaci n use uno de los puertos de video en el equipo para conectarse a un monitor externo proyector o TV La mayor a de los equipos tienen un puerto para matriz de gr ficos de video VGA que conecta dispositivos de video anal gicos Algunos equipos tambi n tienen un puerto de interfaz multimedia de alta definici n HDMI que le permite conectarse a un monitor o TV de alta definici n y IMPORTANTE Aseg rese de que el dispositivo externo est conectado al puerto correcto del equipo usando el cable correcto Si tiene dudas verifique las instrucciones del fabricante del dispositivo Conexi n de un monitor VGA o a un proyector Para ver la imagen de la pantalla en un monitor VGA externo o proyectado para una presentaci n conecte un monitor o proyector al puerto VGA del equipo Para conectar un monitor o proyector 1 Conecte el cable VGA del monitor o proyector al puerto VGA del equipo como se muestra IDI 2 Presione f4 para alternar la imagen de la pantalla entre 4 estados de presentaci n e Vea la imagen de la pantalla en el equipo e Vea la imagen de la pantalla de manera simult nea tanto en el equipo como en el dispositivo externo e Vea la imagen de la pantalla extendida a lo largo tanto del equipo como del dispositivo externo e Vea la imagen de la pantalla en el dispositivo externo monitor o proyector
25. web disfrutar y administrar su m sica adem s de descargar y ver pel culas O conecte dispositivos externos como altavoces auriculares monitores proyectores TV y en algunos modelos dispositivos de alta definici n Estos son algunos de los recursos de entretenimiento de su equipo Recursos multimedia Componente Descripci n 1 Micr fonos internos 2 Graban sonido 22 Cap tulo 4 Disfrute de recursos de entretenimiento Componente 2 C mara web HP TrueVision HD Descripci n Registra video captura fotograf as le permite realizar conferencias de video y chat en l nea mediante la transmisi n de video Para usar la c mara web seleccione Inicio gt Todos los programas gt Comunicaci n y chat gt CyberLink YouCam 3 Indicador luminoso de la c mara web Encendido la c mara web se est usando 4 Altavoces 2 Producen sonido 5 Puerto USB 2 0 Permite conectar un dispositivo USB opcional Para obtener detalles sobre los distintos tipos de puertos USB consulte Uso de un dispositivo USB en la p gina 50 6 7 Unidad ptica Tecla b Lee y graba s lo en algunos modelos un disco ptico Activa o desactiva Beats Audio cuando se presiona en combinaci n con la tecla fn Abre el panel de control de Beats Audio que le permite ver y controlar todas las configuraciones de audio Beats Audio es un recurso de audio mejorado que p
26. A Pruebe el adaptador de CA si el equipo presenta alguno de los siguientes s ntomas cuando se conecta a la alimentaci n de CA e El equipo no se enciende e La pantalla no se enciende e Los indicadores luminosos de alimentaci n est n apagados Para probar el adaptador de CA 1 Apague el equipo 2 Extraiga la bater a del equipo 3 Conecte el adaptador de CA al equipo y luego a una toma el ctrica de CA 4 Encienda el equipo e Silos indicadores luminosos se encienden el adaptador de CA funciona adecuadamente e Si los indicadores luminosos de alimentaci n permanecen apagados verifique la conexi n del adaptador de CA al equipo y la conexi n del adaptador de CA a la toma de CA para asegurarse de que las conexiones est n firmes e Si las conexiones est n seguras y los indicadores luminosos permanecen apagados el adaptador de CA no est funcionando y debe reemplazarse P ngase en contacto con el soporte al cliente para obtener informaci n sobre c mo obtener un adaptador de CA de repuesto Contacto con Atenci n al cliente Si la informaci n suministrada en esta gu a del usuario o en Ayuda y soporte t cnico no aclara sus dudas puede comunicarse con el soporte t cnico de HP Para obtener soporte en los EE UU vaya a http www hp com go contactHP Para obtener soporte mundial vaya a http welcome hp com country us en wwcontact_us html Aqu usted puede e Chatear en l nea con un t cnico de HP
27. AAA A IA 4 C mo buscar su informaci n de hardware y software oooooocnnnncnncccocnnnccccnoannnnnnncnnnno nana ro nano nn nn nr rra 4 Parte Total oia td a dd A td cin 4 Parte lateral derecha invasora iia adan add arriban ndaa 5 Parte lateral izquierda iria a 7 Rantalla an ii dato 8 Parte SUP ic oda salidos 9 TouchPad merindad ies 9 Indicadores lUMINOSOS ococcccccccccnccnnnnonnnonnnnnnnncnnnnnnnnnnnnn rra nn naar nn nnnnnnnnnnnnnnnnrrnnnnnnnnannannnnnnes 10 Botones y altavoces siii dial 11 Tecla iii dia 12 PRO ad 13 Etiquetas sia iia 15 2 CO EXION AMUNATOd cin di a 16 Conexi n a una red inal mbrica ooooooconcccoccccccnncnnccnccnncnnnnnonnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nn nro nn nnnnnnnrnnnnannnn nn nnnnn nani 17 Uso de los controles inal mbricos oooonnnnccccnnnnnacccccnnnnononannnnnnonnnnn nn carr nnnn rra narran rn 17 Uso del bot n de conexiones inal mbricas oooonnocccccnnnnocicccnnnnconnncccnnan cnn ncnannnn 17 Uso de HP Connection Manager s lo en algunos modelos oooooooccccnnnncccccco 18 Uso de los controles del sistema operativo oooooccoccccccccccccccnnononononcnnncnnnnnnnnnnnns 18 Uso de una WL N aii iosasidicia ade detras a aeai dana dan 18 Uso de un proveedor de servicios de Internet ccccccnconocoocconononcnoncnononnnnnnno 19 Configuraci n de una WLAN ooccccccnnoncccccnnnconcnnnnonannnnncnnnannnncnnnnnnnncncnnn nan nnnnnnnnns 19 Configuraci n de un enrutador inal mbrico ooooooocc
28. Cap tulo 6 Administraci n de la energ a Inicio y salida de la hibernaci n El sistema viene configurado de f brica para iniciar la hibernaci n despu s de un per odo de inactividad espec fico que depende de si el equipo funciona con bater a o con alimentaci n externa o cuando la bater a alcanza un nivel de carga cr tico Es posible modificar las configuraciones de energ a y los tiempos de espera en el Panel de control de Windows Para iniciar la hibernaci n en equipos sin Rapid Start Technology seleccione Inicio haga clic en la flecha pr xima al bot n Apagar y a continuaci n haga clic en Hibernar Para salir de la hibernaci n presione brevemente el bot n de alimentaci n Los indicadores luminosos de alimentaci n se encienden y el equipo vuelve a la pantalla en la que par de trabajar Ex NOTA En caso de que tenga una contrase a que le sea requerida en el evento de activaci n deber introducir su contrase a de Windows antes de que el equipo retorne a la pantalla Configuraci n de protecci n con contrase a en la reactivaci n Para que el equipo solicite una contrase a cuando sale de la suspensi n o la hibernaci n siga estos pasos 1 Seleccione Inicio gt Panel de control gt Sistema y seguridad gt Opciones de energ a 2 Enel panel izquierdo haga clic en Requerir contrase a al reactivarse 3 Haga clic en Cambiar la configuraci n actualmente no disponible 4 Haga clic en Requeri
29. EE UU vaya a http www hp com go contactHP Para obtener soporte mundial vaya a http welcome hp com country us en wwcontact_us html Gu a de seguridad y ergonom a e Configuraci n adecuada de la estaci n de trabajo Para acceder a esta gu a seleccione Inicio gt Ayuda e Orientaciones relacionadas con la postura y los h bitos de y soporte t cnico gt Gu as del usuario o vaya a trabajo que aumentan su comodidad y reducen el riesgo de http www hp com ergo lesiones e Informaci n de seguridad el ctrica y mec nica Soporte t cnico en todo el mundo e Conversar con un t cnico de HP por medio del chat Para obtener soporte en su pa s vaya a www hp com e Enviar un correo electr nico al soporte al cliente support e Encontrar los n meros de tel fono del soporte al cliente en todo el mundo o Encontrar las ubicaciones de los centros de servicio HP Avisos normativos de seguridad y medioambientales e Avisos normativos importantes como informaci n sobre la eliminaci n correcta de la bater a Para acceder a esta gu a seleccione Inicio gt Ayuda y soporte t cnico gt Gu as del usuario Garant a Limitada e Informaci n espec fica sobre la garant a de este equipo Para acceder la garant a seleccione Inicio gt Ayuda y soporte t cnico gt Gu as del usuario o vaya a http www hp com go orderdocuments Puede encontrar la Garant a limitada de HP provista expresamente y qu
30. Ex NOTA Cuando el chat de soporte t cnico no se encuentra disponible en un idioma espec fico est disponible en ingl s e Env e un mensaje de correo electr nico al Soporte al Cliente de HP e Encuentre los n meros de tel fono de Soporte al cliente de HP en todo el mundo o Encontrar un centro de servicios de HP Contacto con Atenci n al cliente 95 14 Descarga electrost tica La descarga electrost tica es la liberaci n de electricidad est tica que se origina cuando dos objetos entran en contacto Por ejemplo es el choque que recibe cuando camina por una alfombra y toca el pomo de metal de una puerta Una descarga de electricidad est tica de los dedos u otros conductores electrost ticos puede da ar los componentes electr nicos Para evitar da os al equipo a la unidad o p rdida de informaci n observe estas medidas de precauci n Si las instrucciones de remoci n o instalaci n le indican que desenchufe el equipo h galo despu s de contar con una toma a tierra apropiada y antes de retirar una cubierta Mantenga los componentes en sus estuches de protecci n contra electrost tica hasta que est preparado para instalarlos Evite tocar las patas las derivaciones y los circuitos Manipule los componentes electr nicos lo menos posible Utilice herramientas no magn ticas Antes de manipular componentes descargue la electricidad est tica tocando la superficie met lica sin pintura del componente Si extra
31. Gu a del usuario O Copyright 2012 Hewlett Packard Development Company L P Bluetooth es una marca comercial de su propietario utilizada por Hewlett Packard Company bajo licencia Intel es una marca comercial de Intel Corporation en los Estados Unidos y otros pa ses Microsoft y Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en EE UU El logotipo de SD es una marca comercial de su propietario La informaci n contenida en el presente documento est sujeta a cambios sin previo aviso Las nicas garant as para los productos y servicios de HP est n estipuladas en las declaraciones expresas de garant a que acompa an a dichos productos y servicios La informaci n contenida en este documento no debe interpretarse como una garant a adicional HP no se responsabilizar por errores t cnicos o de edici n ni por omisiones contenidas en el presente documento Segunda edici n Abril de 2012 Primera edici n febrero de 2012 N mero de referencia del documento 676766 E52 Aviso del producto Esta gu a describe los recursos comunes a la mayor a de los modelos Es posible que algunos recursos no est n disponibles en su equipo T rminos del software Al instalar copiar descargar o utilizar de otro modo todo y cualquier producto de software que se encuentra previamente instalado en esta computadora usted acepta los t rminos del Contrato de licencia de usuario final EULA de HP Si no ac
32. V HDMI oocccnccninnoniconcnanacancninonnnnn no 29 Uso de Intel Wireless Display y Wireless Music solo en algunos modelos 29 Administraci n de sus archivos de audio y video oooonnnccciconnncccccnnnnoncccnnnnnnnn cnn nora nc c anar rn 29 5 Uso del teclado y de los dispositivos se aladores oocononnncccccnnnnnnncccnnnnnnccnnn cnn 30 Uso delteclado soisiu dada cda 31 Uso de las combinaciones de teclas ALT GR 0o0nnnnnncccconnnncnnonnncconnnnn nan n nn nn nnn nar rnnnnnns 31 Uso de las teclas de acci n oooonnniccccnonicoccccnnnnonrncnnnnnannn nn nnn aran n nn nr rra ran rn 31 Uso del TouchPad ceci ocacion ironia dada aan a i ai iaa 33 Activaci n o desactivaci n del TouchPad oococcccicncccnccciconionnonnnonnonononnnnnnnonnonnnnnncnnnnnnnnnnnnos 33 NAVE GACI N cia id adi 34 A NN 34 Uso de movimientos gestuales en el TouchPad ooccccicnnnnocccccnnnnonccncnananonc nn nana no rc nnnnnann nn 35 Desplazamiento oooococccncccnccncccnnonnnnnnonnnnnnnonnno nono nnnnnnnnnnncnnnnnnnnnnnnrnrrnr rn 36 Movimiento de pinzZa Z00M ooooooccocccncconcccnnncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn rra narran 36 ROA viii AAA 37 Deslizamiento r pido oooooococccccococcncccccnccoconnnnnnononcnnncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nn nnnnn nn nnmnnn nnen 37 6 Administraci n de la GNErgla ccoo 38 Uso de la suspensi n o de la hibernaci n ooooooconcccoccccccccnnnccnnnnnnnnononcnnncnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nro nnnnnnnnnnnnnnnnnnes 39 Inicio y sal
33. a 36 rotaci n 37 zoom 36 N Nivel de bater a cr tico 44 nombre y n mero de producto equipo 15 n mero de serie 15 n mero de serie equipo 15 O orden de inicio cambio 86 orificios de ventilaci n identificaci n 7 13 P Panel de control de Beats Audio 25 pestillo liberaci n de la bater a 13 pestillo de liberaci n de bater a 13 PowerDVD 29 puerto del monitor externo 7 puerto de monitor externo 27 puerto de monitor externo identificaci n 24 puerto HDMI conexi n 28 puerto HDMI identificaci n 7 Puerto HDMI identificaci n 24 puertos HDMI 7 24 28 Intel Wireless Display 29 monitor externo 7 24 27 USB 2 0 5 23 USB 3 0 7 23 VGA 27 puertos USB identificaci n 5 puertos USB 3 0 identificaci n 7 23 Puerto USB 2 0 identificaci n 23 puerto VGA conexi n 27 puntos de restauraci n 81 puntos de restauraci n del sistema 81 creaci n 81 R ranura para cable de seguridad identificaci n 6 ranura para dispositivos multimedia digitales identificaci n 4 ranuras cable de seguridad 6 dispositivos multimedia digitales 4 recuperaci n 84 HP Recovery Manager 85 recuperaci n sistema 85 recuperaci n del sistema 85 recuperaci n del sistema original 85 recuperaci n desde la partici n de recuperaci n dedicada 84 recuperaci n usando los discos de recuperaci n 86 red inal mbrica seguridad 74 red inal mbrica WLAN conexi n 20 conexi n a una WLAN corporativa 20 conexi n a una WLAN
34. a combinaci n de hardware y software Hay dos tipos de firewall que deben tenerse en cuenta e Firewall basado en host Es un software que protege s lo el equipo en el cual est instalado e Firewall basado en red Se instala entre su DSL o m dem por cable y su red dom stica para proteger todos los equipos de la red Cuando un firewall se encuentra instalado en un sistema todos los datos que se env an desde el sistema o al sistema se supervisan y comparan con un conjunto de criterios de seguridad definidos por el usuario Se bloquean los datos que no satisfagan esos criterios 72 Cap tulo 9 Seguridad de su equipo y de su informaci n Instalaci n de actualizaciones de software Para corregir problemas de seguridad y mejorar el rendimiento de software es necesario actualizar con regularidad los programas de software de HP Microsoft Windows y otros proveedores que se encuentran instalados en su equipo Instalaci n de actualizaciones de seguridad de Windows Es posible que se hayan publicado actualizaciones del sistema operativo y de otros programas de software despu s de que equipo sali de la f brica Microsoft env a alertas de actualizaciones cr ticas Para proteger el equipo de violaciones de seguridad y virus inform ticos instale todas las actualizaciones cr ticas tan pronto como reciba la alerta de Microsoft Para estar seguro de que todas las actualizaciones disponibles hayan sido instaladas en el equipo tenga en
35. a de seguridad Seg n el tama o de los archivos puede tardar m s de una hora Conecte el equipo a la fuente de alimentaci n de CA durante las copias de seguridad Numere los discos de copias de seguridad antes de insertarlo en la unidad ptica Debe realizar una copia de seguridad o Antes de agregar o modificar hardware o software o Antes de reparar o restaurar el equipo o De manera regular para garantizar que tenga copias recientes de informaci n personal o Despu s de agregar varios archivos por ejemplo si guard videos de una fiesta de cumplea os o Antes de usar un software de antivirus para eliminar un programa malintencionado o Luego de a adir informaci n que sea dif cil de volver a poner como im genes video m sica archivos de proyectos o registros de datos Creaci n de una copia de seguridad usando Copias de seguridad y restauraci n de Windows 1 Seleccione Inicio gt Panel de control gt Sistema y seguridad gt Copias de seguridad y restauraci n Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para programar y crear una copia de seguridad Ex NOTA Windows incluye el recurso Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad del equipo Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contrase a para tareas como la instalaci n de software la ejecuci n de utilidades o el cambio de las configuraciones de Windows Consulte Ayuda y soporte t cnico para obtener informaci
36. a electrost tica 96 de viaje con el equipo 45 disco ptico extracci n 55 inserci n 54 discos compatibles 80 discos de recuperaci n 80 Dispositivo Bluetooth 17 dispositivos de alta definici n conexi n 28 29 dispositivos de seguridad de los aeropuertos 58 dispositivos externos 51 dispositivos externos opcionales uso 51 Dispositivos USB conexi n 50 descripci n 50 extracci n 51 dispositivo WLAN 18 Dispositivo WLAN 15 E energ a ahorro 44 entorno de funcionamiento 88 equipo viaje 45 Etiqueta de Bluetooth 15 etiqueta de certificaci n inal mbrica 15 Etiqueta del certificado de autenticidad 15 Etiqueta del Certificado de autenticidad de Microsoft 15 Etiqueta de WLAN 15 etiquetas Bluetooth 15 certificaci n inal mbrica 15 98 ndice Certificado de autenticidad de Microsoft 15 n mero de serie 15 reglamentaria 15 servicio t cnico 15 WLAN 15 etiquetas de servicio t cnico ubicaci n 15 externo mouse configuraci n de preferencias 30 F f11 85 funciones de audio verificaci n 26 H HDMI configuraci n de audio 29 hibernaci n iniciado durante un nivel de bater a cr tico 44 iniciar 41 salida 41 HP 3D DriveGuard 61 HP Recovery Manager 85 HP Wireless Assistant software 17 l indicadores luminosos Adaptador de CA 6 alimentaci n 5 10 bloq may s 10 c mara web 8 23 conexiones inal mbricas 10 silencio 10 TouchPad 9 33 unidad de disco duro 5 unidad ptica 5 indicadores luminoso
37. a unidad de disco duro externa 58 Cap tulo 8 Mantenimiento de su equipo Sustituci n de una unidad de disco duro A PRECAUCI N Las unidades son componentes fr giles del equipo que deben manipularse con cuidado No deje caer una unidad no ponga elementos sobre ella ni tampoco la exponga a l quidos ni temperaturas ni humedad extremas Consulte Manipulaci n de unidades en la p gina 58 para conocer precauciones espec ficas al manipular unidades PRECAUCI N Para evitar la p rdida de informaci n o que no responda el sistema Antes de extraer o insertar una unidad apague el equipo Si no est seguro de si el equipo est apagado en estado de suspensi n o en hibernaci n encienda el equipo y luego ap guelo mediante el sistema operativo L 2 3 4 5 Guarde su trabajo y apague el equipo Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo Desconecte el cable de alimentaci n de la toma el ctrica de CA Voltee el equipo boca arriba sobre una superficie plana Extraiga la bater a del equipo Para obtener m s informaci n consulte Retiro de una bater a reemplazable por el usuario en la p gina 43 Extraiga la unidad de disco duro 1 Deslice el pestillo de liberaci n de la bater a 1 hasta que la cubierta de servicio se libere deslice la cubierta fuera de la ranura 2 y lev ntela para extraerla 3 Mejoramiento del rendimiento 59 2 Usando la pesta a del cable 1 lev
38. acena el software y el sistema operativo as como tambi n todos sus archivos personales Algunos equipos tambi n tienen una unidad ptica integrada que le permite leer o grabar en un CD DVD o disco Blu ray en algunos modelos para reproducir y grabar audio y video Para capacidad o funcionalidad a adida conecte una unidad externa se compra por separado como una unidad ptica o una unidad de disco duro o inserte una tarjeta de almacenamiento digital para importar informaci n directamente desde su tel fono o c mara Una unidad flash USB conectada al puerto bus serie universal USB de su equipo tambi n permite una transferencia r pida de datos Algunos dispositivos utilizan la energ a del equipo para ejecutarse otros tienen su propia fuente de energ a Algunos dispositivos vienen con software que se debe instalar EY NOTA Para obtener informaci n sobre la conexi n de dispositivos inal mbricos externos consulte Conexi n a una red en la p gina 16 NOTA Para obtener m s informaci n sobre el software y los controladores requeridos o para saber cu l puerto del equipo usar vea las instrucciones del fabricante 49 Uso de un dispositivo USB La mayor a de los equipos tienen m s de un puerto USB porque esta interfaz vers til le permite conectar varios tipos de dispositivos externos a su equipo como un teclado y un mouse USB una unidad externa una impresora un esc ner o un concentrador USB Su equipo pu
39. adicional sobre el medidor de alimentaci n consulte Uso del medidor de energ a en la p gina 42 El equipo adopta las siguientes acciones en caso de nivel de bater a cr tico Si la hibernaci n est activada y el equipo est encendido o en estado de suspensi n se iniciar la hibernaci n Si la hibernaci n est desactivada y el equipo est encendido o en estado de suspensi n ste permanece unos instantes en estado de suspensi n y a continuaci n se apaga La informaci n que no se haya guardado se perder Cap tulo 6 Administraci n de la energ a Almacenamiento de una bater a reemplazable por el usuario A PRECAUCI N Para reducir el riesgo de da ar la bater a no la exponga a altas temperaturas durante per odos de tiempo prolongados Si el equipo no va a utilizarse y permanecer desconectado de una fuente de alimentaci n externa durante m s de dos semanas retire la bater a y gu rdela por separado en un lugar fr o y seco para prolongar la carga de la bater a Una bater a guardada debe verificarse cada seis meses Si la carga est en menos del 50 por ciento recargue la bater a antes de volver a guardarla Eliminaci n de una bater a reemplazable por el usuario Mi ADVERTENCIA Para reducir el riesgo de incendio o de quemaduras no desmonte aplaste perfore ni cause cortocircuitos externos en la bater a ni la arroje al fuego o al agua Consulte los Avisos normativos de segu
40. alir del programa antes de terminar de crear los medios de recuperaci n La pr xima vez que abra HP Recovery Manager se le pedir que contin e el proceso de creaci n de copia de seguridad En algunos modelos HP Recovery Manager tambi n proporciona una forma de realizar copias de seguridad de archivos personales Consulte Creaci n de una copia de seguridad utilizando la partici n HP Recovery s lo en algunos modelos en la p gina 85 para conocer los pasos para realizar copias de seguridad de sus archivos personales y de su informaci n importante 80 Cap tulo 11 Copias de seguridad restauraci n y recuperaci n Creaci n de medios de recuperaci n 1 Seleccione Inicio y escriba recuperaci n en el campo de b squeda Seleccione Recovery Manager de la lista Deje continuar la acci n si se le pide 2 Haga clic en Creaci n de medios de recuperaci n 3 Siga las instrucciones en pantalla para continuar Para recuperar consulte Recuperaci n del sistema original usando HP Recovery Manager en la p gina 85 Creaci n de puntos de restauraci n del sistema Un punto de restauraci n es una instant nea de algunos contenidos de la unidad de disco duro que Restaurar sistema de Windows guard en un momento espec fico Un punto de restauraci n contiene informaci n como la configuraci n de registro que Windows utiliza La restauraci n a un punto de restauraci n anterior le permite revertir los cambios que se hayan reali
41. anel de control gt Redes e Internet gt Centro de redes y recursos compartidos 56 Cap tulo 7 Informaci n de administraci n y uso compartido 8 Mantenimiento de su equipo Es importante realizar mantenimiento de manera regular para mantener su equipo en condiciones ptimas Su equipo es una herramienta importante para trabajar investigar divertirse y conectarse con personas Este cap tulo brinda informaci n sobre c mo mejorar el rendimiento de su equipo ejecutando herramientas como el Desfragmentador de disco y Liberador de espacio en disco adem s de explicar c mo reemplazar una unidad de disco duro o agregar memoria Tambi n brinda informaci n sobre la actualizaci n de sus programas y controladores instrucciones para limpiar su equipo y consejos para viajar con su equipo 57 Mejoramiento del rendimiento Todos desean un equipo m s r pido y la realizaci n de tareas de mantenimiento regulares utilizando herramientas como el Desfragmentador de disco y el Liberador de espacio en disco as como tambi n la instalaci n de unidades de disco duro de m s capacidad y el agregado de m s memoria pueden mejorar de manera dr stica el rendimiento de su equipo Manipulaci n de unidades Observe estas precauciones al manipular unidades Antes de extraer o insertar una unidad apague el equipo Si no est seguro de si el equipo est apagado en estado de suspensi n o en hibernaci n encienda el equipo y luego ap guelo me
42. ante y desconecte cuidadosamente el cable de la unidad de disco duro del equipo y luego tire de l hacia afuera de los clips 2 3 Usando un destornillador Phillips peque o retire los dos tornillos del montaje de la unidad de disco duro 1 y el hardware del montaje correspondiente 2 Por medio de la pesta a 3 levante y extraiga la base de la unidad de disco duro de su compartimiento NOTA Luego de retirar la unidad de disco duro del equipo debe retirar el soporte de la unidad para acceder a sta 4 Tire hacia los lados del soporte moldeado suave de la unidad de disco duro 1 y extraiga la unidad 2 60 Cap tulo 8 Mantenimiento de su equipo 5 Desconecte el adaptador del cable de la unidad de disco duro 3 de la unidad de disco duro Revierta este procedimiento para instalar una unidad de disco duro Uso de HP 3D DriveGuard s lo en algunos modelos HP 3D DriveGuard protege una unidad de disco duro deteniendo la unidad y las solicitudes de datos en una de las siguientes condiciones e Se deja caer el equipo e Se mueve el equipo con la pantalla cerrada mientras est funcionando con alimentaci n por bater a Un breve per odo despu s de finalizado uno de estos eventos HP 3D DriveGuard hace que la unidad de disco duro vuelva a funcionar normalmente Ex NOTA Debido a que las unidades de estado s lido SSD no tienen piezas m viles no se requiere HP 3D DriveGuard Ef NOTA Las uni
43. cantidad de memoria que tiene en su equipo El equipo tiene dos ranuras de m dulo de memoria Las ranuras para m dulo de memoria est n ubicadas en la parte inferior del equipo debajo de la cubierta de servicio La capacidad de memoria del equipo se puede actualizar al agregar un m dulo de memoria o sustituir el m dulo de memoria existente en una de las ranuras NM ADVERTENCIA Para reducir el riesgo de una descarga el ctrica o de da os al equipo desconecte el cable de la alimentaci n y extraiga todas las bater as antes de instalar un m dulo de memoria A PRECAUCI N La descarga electrost tica ESD puede da ar los componentes electr nicos Antes de iniciar cualquier procedimiento aseg rese de no estar cargado de electricidad est tica tocando un objeto met lico conectado a tierra NOTA Para usar una configuraci n de dos canales con un segundo m dulo de memoria aseg rese de que ambos m dulos sean id nticos Para agregar o sustituir un m dulo de memoria A PRECAUCI N Para evitar la p rdida de informaci n o que el sistema deje de responder Apague el equipo antes de agregar o sustituir m dulos de memoria No extraiga un m dulo de memoria mientras el equipo est encendido en estado de suspensi n o en hibernaci n En caso de no estar seguro de si el equipo est apagado o en hibernaci n encienda el equipo presionando el bot n de alimentaci n A continuaci n apague el equipo por medio del s
44. ccione la casilla de verificaci n que est al lado del movimiento gestual que desee activar o desactivar 3 Haga clic en Apply Aplicar y a continuaci n en OK Aceptar Uso del TouchPad 35 Desplazamiento El desplazamiento es til para mover hacia arriba hacia abajo o hacia los lados en una p gina o imagen Para efectuar el desplazamiento ponga dos dedos ligeramente separados sobre el TouchPad y luego arr strelos hacia arriba hacia abajo hacia la derecha o hacia la izquierda Ey NOTA La velocidad de los dedos controla la velocidad del desplazamiento Movimiento de pinza zoom El movimiento de pinza le permite hacer un zoom o reducir im genes o texto e Aumente el tama o de un elemento colocando dos dedos juntos sobre el TouchPad y luego separ ndolos e Para reducir el tama o de un elemento coloque dos dedos separados sobre el TouchPad y luego j ntelos 36 Cap tulo 5 Uso del teclado y de los dispositivos se aladores Rotaci n La rotaci n le permite girar elementos por ejemplo fotos Para rotar apoye su ndice izquierdo en el rea del TouchPad Mueva el ndice derecho alrededor del dedo apoyado en un movimiento giratorio yendo de las 12 a las 3 en un reloj imaginario Para revertir la rotaci n mueva su ndice derecho de las 3 a las 12 Ex NOTA La rotaci n viene desactivada de f brica de manera predeterminada Deslizamiento r pido El deslizamiento r pido le permite nave
45. ci n disponible oooooooocoocconncooocooocoonccnncnnncnnncnnnnono C mo resolver un nivel de bater a bajo cuando su equipo no puede salir de la hibernaci n cccccccnonoccononcncancncncnononoconnnononononons Conexi n a un adaptador de CA ooccccccccoconononcconncnnnnnncnnncnnnnnnnnnnmnncnnncnnrnnnnannnns Contacto con Atenci n al Cliente ooooononcccccccoccooconnconononcnoncnnnnnnnnn nn nnonnnnnnnnn nn nn rn n nn nana nn nn rn nn nnn nn 14 Descarga OleCctHrosStatICA siii rr ri re ri A A E IA Inicio Este equipo es una poderosa herramienta dise ada para mejorar su trabajo y entretenimiento Para sacar el m ximo provecho a su equipo lea este cap tulo para conocer las mejores pr cticas despu s de la configuraci n c mo divertirse con su equipo y d nde obtener m s recursos de HP 2 Mejores pr cticas Para proteger su inversi n inteligente luego de configurar y registrar el equipo le recomendamos los siguientes pasos Si a n no lo ha hecho con ctese a una red cableada o inal mbrica Consulte los detalles en Conexi n a una red en la p gina 16 Familiar cese con el hardware y software del equipo Vaya a Conozca su equipo en la p gina 4 y Disfrute de recursos de entretenimiento en la p gina 22 para obtener informaci n Actualice o compre su software antivirus Obtenga m s informaci n en Uso de software antivirus en la p gina 72 Respalde su unidad de disco duro creando discos de recupe
46. ci n externa segura a trav s de un adaptador de CA No descargue ni instale ninguna actualizaci n del BIOS si el equipo est funcionando con alimentaci n por bater a est conectado a un producto de expansi n opcional o a una fuente de alimentaci n opcional Durante la descarga y la instalaci n siga estas instrucciones No desconecte la alimentaci n del equipo desconectando el cable de alimentaci n de la toma el ctrica de CA No apague el equipo ni inicie la suspensi n o la hibernaci n No introduzca extraiga conecte ni desconecte ning n dispositivo o cable 1 Seleccione Inicio gt Ayuda y soporte t cnico gt Mantener 2 Siga las instrucciones en pantalla para identificar su equipo y acceder a la actualizaci n del BIOS que desea descargar 3 Enel rea de descarga siga estos pasos a Identifique la actualizaci n del BIOS que sea m s reciente que la versi n del BIOS instalada actualmente en el equipo Anote la fecha el nombre u otro identificador Es posible que m s adelante necesite esta informaci n para localizar la actualizaci n una vez que la haya descargado en la unidad de disco duro b Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para descargar la actualizaci n seleccionada en la unidad de disco duro Anote la ruta de la ubicaci n de la unidad de disco duro en la que se descarga la actualizaci n del BIOS Deber seguir esta ruta cuando est a punto de instalar la actualizaci n
47. cnnccnnnnococancciconanannnnnn no nana no 19 Protecci n de su WLAN doccococcconoooconccnnccnncnnncnnccnncnnnnnnnnnnn non nn nnnnnnnnncnnnnnnnnnnnnnnns 19 Conexi n a una WLAN ooccccocccccnccnnnncononnnancnnncnnnnonnnona nano nana nnnnann nn nan cn nara nnnnnannnan 20 Conexi n a una red cableada itaancoiacininanad diaria dla bla rcaccda ica dina a aa andan alada 21 4 Disfrute de recursos de entretenimiento ccccccccccnnnnannnononcncnnnnncnnncnncnnnnnnnnnnncn cnn ncnnn ran rnnnnnnnnn enn nnnnennnnnnns 22 Uso dela c mara Webrun ia ladra tai 24 Usode a dio siainen it dnd daa 24 Altav ces de CON iii a editada 24 Conexi n de loS AuUTICUlares vcicciiiniasidalirisnnaada daran digas anda diada cada a dns dida aiRand 24 Conexi n de UN Micr fono ooooocccoococccnccnnncnncnnncnnnnnnnnnnnnn nro nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnrinnnnins 25 Usode Beats AUIO viiorii tt A da 25 Acceso al panel de control de Beats Audio oocccccnccnnnnconconccnncononnnenininanannnnnnnos 25 Activaci n y desactivaci n de Beats Audio 0ooooooonnnnccccnnnnncocccccnnnononccnnnnnnnnn nn 25 Verificaci n de SONIDO viii een 26 USO dE VideO suceso sanitaria dolida ad Aaa data 27 Conexi n de un monitor VGA O a UN proyector cooccccccccccocccnnoconannncnnnonann no nn nr nnnnnnnnnn nr cnn 27 Conexi n de un TV o monitor HDMI ooooococccccccnnonananoncnncnnncnnnnnnncnnnnnannnnnnn nro nnnnnnnnnnnnnnnnnnns 28 Configuraci n de ajustes de audio con T
48. compartimento de la unidad de disco duro identificaci n 14 compartimento del m dulo de memoria identificaci n 14 compartimento del m dulo inal mbrico identificaci n 14 componentes lado derecho 5 pantalla 8 parte frontal 4 parte inferior 13 parte lateral izquierda 7 parte superior 9 concentradores 50 concentradores USB 50 conector alimentaci n 5 conector de alimentaci n identificaci n 5 conector de entrada de audio micr fono 7 conector de red identificaci n 5 conector de salida de audio auriculares 7 conectores entrada de audio micr fono 7 red 5 RJ 45 red 5 salida de audio auriculares 7 conector RJ 45 red identificaci n 5 conexi n a una WLAN 20 conexi n a una WLAN corporativa 20 conexi n a una WLAN p blica 20 configuraci n de audio para HDMI 29 configuraci n de protecci n con contrase a en la reactivaci n 41 configuraci n de una WLAN 19 conservar energ a 44 contrase as utilidad de configuraci n BIOS 71 Windows 71 contrase as de la utilidad de configuraci n BIOS 71 Contrase as de Windows 71 controles inal mbricos bot n 17 HP Wireless Assistant software 17 sistema operativo 17 copias de seguridad 79 ndice 97 copias de seguridad de software e informaci n 74 Copias de seguridad y restauraci n de Windows restauraci n de archivos 85 cubierta de servicio del m dulo de memoria extracci n 63 cuidado de su equipo 66 CyberLink PowerDVD 29 D descarg
49. da o reinicie el equipo Mientras aparece el mensaje Press the ESC key for Startup Menu Presione la tecla esc para el men de inicio en el ngulo inferior izquierdo de la pantalla presione esc Cuando aparezca el men de inicio presione f2 2 Haga clic en la prueba de diagn stico que desea ejecutar y luego siga las instrucciones que aparecen en pantalla Ex NOTA Si necesita detener una prueba de diagn stico mientras esta se est realizando presione esc 78 Cap tulo 10 Utilidad de configuraci n BIOS y System Diagnostics Diagn stico del sistema 11 Copias de seguridad restauraci n y recuperaci n Su equipo incluye herramientas proporcionadas por el sistema operativo y HP para ayudarlo a proteger su informaci n y recuperarla si es necesario 79 Creaci n de copias de seguridad 1 Use HP Recovery Manager para crear medio de recuperaci n inmediatamente despu s de configurar el equipo de trabajo Cree puntos de restauraci n del sistema a medida que agregue programas de software y hardware Cree una copia de seguridad de su sistema y de informaci n personal a medida que agregue fotos video m sica y otros archivos personales Creaci n de medios de recuperaci n para recuperar el sistema original Luego de configurar correctamente el equipo debe crear discos de recuperaci n o una unidad flash de recuperaci n usando HP Recovery Manager Necesitar estos discos de recuperaci n o la unidad flash
50. dades de disco duro del compartimento de unidad disco duro primaria o secundaria se encuentran protegidas por HP 3D DriveGuard Las unidades de disco duro conectadas a puertos USB no cuentan con la cobertura de HP 3D DriveGuard Para obtener m s informaci n consulte la ayuda del software HP 3D DriveGuard Mejoramiento del rendimiento 61 Utilizaci n del Desfragmentador de disco A medida que utiliza su equipo los archivos de la unidad de disco duro se desfragmentan Una unidad fragmentada significa que los datos de su unidad no son contagiosos secuenciales y debido a esto la unidad de disco duro trabaja m s duro para ubicar archivos disminuyendo as la velocidad del equipo El Desfragmentador de disco consolida o reorganiza de manera f sica las carpetas y los archivos fragmentados en la unidad de disco duro de forma que el sistema se pueda ejecutar con mayor eficiencia Ex NOTA No es necesario ejecutar el Desfragmentador de disco en unidades de estado s lido Despu s de que inicia el Desfragmentador de disco ste funciona sin supervisi n Sin embargo dependiendo del tama o de su unidad de disco duro y de la cantidad de archivos fragmentados el Desfragmentador de disco puede tardar m s de una hora en completar el proceso HP recomienda la desfragmentaci n de su disco duro al menos una vez al mes Puede configurar el Desfragmentador de disco para que se ejecute mensualmente pero usted puede desfragmentar su equip
51. de recuperaci n para realizar una recuperaci n del sistema en caso de que se da e la unidad de disco duro Una recuperaci n del sistema reinstala el sistema operativo original y luego establece la configuraci n para los programas predeterminados Qu necesita saber S lo es posible crear un conjunto de medios de recuperaci n Manipule estas herramientas de recuperaci n con cuidado y mant ngalas en un lugar seguro HP Recovery Manager examina el equipo y determina cu ntos discos DVD en blanco se necesitar n Use discos DVD R DVD R DVD R DL DVD R DL o una unidad flash No use discos CD RW DVD RW DVD RW de doble capa ni BD RE Blu Ray regrabables porque no son compatibles con el software Recovery Manager Si su equipo no incluye una unidad ptica integrada puede utilizar una unidad ptica externa opcional comprada por separado para crear discos de recuperaci n o puede obtener discos de recuperaci n para su equipo en el sitio web de HP Si utiliza una unidad ptica externa esta debe estar conectada directamente a un puerto USB del equipo no a un puerto USB de un dispositivo externo como un concentrador USB Conecte el equipo a la alimentaci n de CA durante el proceso de creaci n de medios de recuperaci n El proceso de creaci n puede demorar hasta una hora o m s No interrumpa el proceso de creaci n Almacene los medios de recuperaci n en una ubicaci n segura separada del equipo Si es necesario puede s
52. de v deo desde el equipo del i Reproduce la pista anterior de un CD de audio o la secci n anterior de un DVD o BD Inicia pausa o reanuda la reproducci n de un CD de audio un DVD o un BD MY A 19 f10 a Reproduce la pista siguiente de un CD de audio o la secci n siguiente de un DVD o BD Al mantener presionada la tecla el volumen de los altavoces disminuye de forma gradual Al mantener presionada la tecla el volumen de los altavoces aumenta de forma gradual do fii Silencia o restaura el volumen del altavoz 1 f12 Activa y desactiva el recurso de conexi n inal mbrica NOTA Se debe configurar una red inal mbrica para que sea posible efectuar una conexi n inal mbrica 32 Cap tulo 5 Uso del teclado y de los dispositivos se aladores Uso del TouchPad Componente Descripci n 1 TouchPad bot n de activaci n Activa o desactiva el TouchPad desactivaci n 2 TouchPad indicador luminoso e Encendido El TouchPad est desactivado e Apagado El TouchPad est activado 3 Zona del TouchPad Mueve el puntero en la pantalla y selecciona o activa los elementos en la pantalla 4 Bot n izquierdo del TouchPad Funciona igual que el bot n izquierdo de un mouse externo 5 Bot n derecho del TouchPad Funciona igual que el bot n derecho de un mouse externo Para mover el puntero deslice un dedo por el TouchPad en la direcci n deseada Util
53. del BIOS que se encuentran en el sitio web de HP est n empaquetadas en archivos comprimidos denominados SoftPaqs Algunos paquetes de descarga contienen un archivo denominado Readme txt que contiene informaci n relativa a la instalaci n y la soluci n de problemas del archivo Determinaci n de la versi n del BIOS Para determinar si las actualizaciones del BIOS disponibles contienen versiones posteriores a las que est n instaladas en el equipo debe conocer la versi n del BIOS del sistema instalada actualmente La informaci n de la versi n del BIOS tambi n conocida como Fecha de la ROM y BIOS del sistema puede mostrarse al presionar fn esc si ya est en Windows o al usar la utilidad de configuraci n BIOS 1 Iniciar Utilidad de configuraci n BIOS 2 Use las teclas de flecha para seleccionar Principal 3 Para salir de la Utilidad de configuraci n del BIOS sin cambiar las configuraciones utilice la tecla tab y las teclas de flecha para seleccionar Exit Salir gt Exit Discarding Changes Salir descartando los cambios y luego presione intro 76 Cap tulo 10 Utilidad de configuraci n BIOS y System Diagnostics Diagn stico del sistema Descarga de una actualizaci n del BIOS A PRECAUCI N Para reducir el riesgo de que se produzcan da os al equipo o de que la instalaci n no se realice correctamente descargue e instale una actualizaci n del BIOS s lo cuando el equipo est conectado a una fuente de alimenta
54. diante el sistema operativo Antes de manipular una unidad descargue la electricidad est tica tocando la superficie met lica sin pintura de la unidad No toque las patas de los conectores de la unidad extra ble o del equipo No use fuerza excesiva al insertar las unidades en el compartimento para unidades Cuando la bater a es la nica fuente de alimentaci n antes de grabar en un medio aseg rese de que tenga carga suficiente Si es necesario enviar por correo una de las unidades col quela en un paquete de env o con acolchado de burbujas o alg n otro tipo de material protector adecuado y ponga un r tulo que indique FR GIL Evite exponer la unidad a campos magn ticos Los dispositivos de seguridad con campos magn ticos incluyen los dispositivos detectores y sensores de seguridad de los aeropuertos Las correas transportadoras y dispositivos de seguridad similares de los aeropuertos que verifican el equipaje de mano usan rayos X en lugar de magnetismo y no da an las unidades Retire el medio de la unidad antes de extraer la unidad de su compartimento o antes de viajar transportar o almacenar una unidad No escriba en el teclado ni mueva el equipo mientras una unidad ptica est grabando un disco El proceso de grabaci n es sensible a las vibraciones Antes de que mueva un equipo que est conectado a una unidad de disco duro externa inicie la suspensi n y deje que la pantalla se limpie o desconecte adecuadamente l
55. dor luminoso e Encendido El TouchPad est desactivado e Apagado El TouchPad est activado 3 Zona del TouchPad Mueve el puntero en la pantalla y selecciona o activa los elementos en la pantalla 4 Bot n izquierdo del TouchPad Funciona igual que el bot n izquierdo de un mouse externo 5 Bot n derecho del TouchPad Funciona igual que el bot n derecho de un mouse externo Parte superior 9 Indicadores luminosos Componente Descripci n 1 1 Indicador luminoso de alimentaci n e Blanco El equipo est encendido e Intermitente en blanco El equipo est en estado de suspensi n que es un modo de ahorro de energ a En este estado el equipo interrumpe la alimentaci n de la pantalla y de otros componentes innecesarios e Apagado El equipo est apagado o en hibernaci n Hibernaci n es un modo de ahorro de energ a que utiliza la m nima cantidad de energ a posible NOTA En algunos modelos el recurso Intel Rapid Start Technology viene activado de f brica Rapid Start Technology permite que su equipo reanude r pidamente despu s de estar inactivo Para obtener m s informaci n consulte Uso de la suspensi n o de la hibernaci n en la p gina 39 2 do Indicador luminoso de silencio e mbar El sonido del equipo est apagado e Apagado El sonido del equipo est encendido 3 i 3 Indicador luminoso de conexiones e Blanco Un dispositivo inal mbrico integrado como un I inal
56. dos los dispositivos externos o Retire cualquier dispositivo multimedia de la unidad antes de retirar la unidad del compartimiento PRECAUCI N Realice esta acci n antes de enviar almacenar o viajar con una unidad Esto ayudar a disminuir el riesgo de da os al equipo a la unidad o la p rdida de informaci n o Apague el equipo Lleve con usted una copia de seguridad de su informaci n Mantenga la copia de seguridad separada del equipo Al viajar en avi n lleve el equipo como equipaje de mano no lo facture con el resto de su equipaje PRECAUCION Evite exponer la unidad a campos magn ticos Los dispositivos de seguridad con campos magn ticos incluyen los dispositivos detectores y sensores de seguridad de los aeropuertos Las correas transportadoras y dispositivos de seguridad similares de los aeropuertos que verifican el equipaje de mano usan rayos X en lugar de magnetismo y no da an las unidades Si pretende usar el equipo durante el vuelo escuche el anuncio durante el vuelo que le indica cu ndo puede utilizar su equipo El uso de equipos durante el vuelo queda a discreci n de la aerol nea Si el equipo no va a utilizarse y va a permanecer desconectado de una fuente de alimentaci n externa durante m s de dos semanas retire la bater a y gu rdela por separado Si va a enviar el equipo o una unidad use un embalaje de protecci n adecuado y coloque una etiqueta que indique FR GIL De viaje con su
57. e ajustes de audio con TV HDMI en la p gina 29 Antes de conectar dispositivos de audio aseg rese de ajustar el volumen Conexi n de los auriculares 24 Puede conectar auriculares cableados al conector para auriculares de su equipo Para conectar auriculares o altavoces inal mbricos a su equipo siga las instrucciones del fabricante del dispositivo ADVERTENCIA Para reducir el riesgo de lesiones personales ajuste el volumen antes de utilizar auriculares auriculares de bot n o un set de auriculares y micr fono Para obtener informaci n de seguridad adicional vea los Avisos normativos de seguridad y medioambientales Cap tulo 4 Disfrute de recursos de entretenimiento Conexi n de un micr fono Para grabar audio conecte un micr fono al conector de micr fono del equipo Para obtener mejores resultados al grabar hable directamente al micr fono y realice la grabaci n en un ambiente silencioso Uso de Beats Audio Beats Audio es un recurso de audio mejorado que proporciona bajos profundos controlados y a la vez mantiene un sonido claro Acceso al panel de control de Beats Audio El panel de control de Beats Audio le permite ver y controlar manualmente la configuraci n del audio y de los bajos Para abrir el panel de control de Beats Audio seleccione Inicio gt Panel de control gt Hardware y sonido gt Panel de control de Beats Audio Activaci n y desactivaci n de Beats Audio A Para activar o desact
58. e contrase as veni ia A iia 70 Definici n de las contrase as de WINdOWS ooccocccccccccoccoocnnncnnncnnncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnns 71 Definici n de las contrase as de la utilidad de configuraci n BIOS aeee 71 Uso de un software de seguridad de InterMet o on nnccccnnnnnnacoccccnonnnanorcccnnnn anno rc c cnn rra 72 Uso de software antiviris isis din daa IRE no aa RdA atada 72 Uso de software de firewall oooooccnininnnnnconocccnnccnncnonnnonnnnn nono nccnnnnnnnnnnnnnnnn non nnnnnnnncnnnnnnnns 72 Instalaci n de actualizaciones de software ooooooncccocococconcconcnnnnnncnncnnnnnnnnnnnnncnnnnnnnnnnrnnnnn cnn nnnnannn rmac 73 Instalaci n de actualizaciones de seguridad de Windows oooonncccccnnnonacccccnnnncancccnananoncncns 73 Instalaci n de actualizaciones de software de HP y de terceros ooooconnncccccnnnnccccccnnnononcnnns 73 Seguridad de su red inal mbrica ooooooooccnccccccncccccocccocanonoonnoncnnncnnnnnnnnn nan anno nn cnn nn cnn nn nn rana nn rr rra 74 Copias de seguridad de sus aplicaciones de software y de su informaci n oooocnicccnnncccncnnncccnanannnnnos 74 Uso de un candado con cable de seguridad opcional oooocccnnnnocicononococcnnnnnnnaannnrnnnno nan nr r rana rana r nn 74 10 Utilidad de configuraci n BIOS y System Diagnostics Diagn stico del sistema oooonnncccccnnnnnnmm 75 Inicio de la utilidad de configuraci n BIOS ooooicccccnnnnocccccccononanncncncnnnnnnnncnnnnnnn nano n cnn nnn
59. e en los EE UU vaya a http www hp com go contactHP Para obtener soporte mundial vaya a hittp welcome hp com country us en wwcontact_us html Adem s reg strese para recibir notificaciones de actualizaciones autom ticas cuando est n disponibles Limpieza de su equipo La limpieza de su equipo y los perif ricos ayuda a mantenerlos en buenas condiciones de funcionamiento Si no limpia su equipo se pueden acumular part culas de polvo y suciedad A PRECAUCI N Evite usar los siguientes productos de limpieza para limpiar su equipo Solventes fuertes como alcohol acetona cloruro de amonio cloruro de metileno e hidrocarburos que pueden da ar de forma permanente la superficie del equipo Limpieza de la pantalla los costados y la cubierta Limpie suavemente la pantalla utilizando un pa o suave que no deje pelusas humedecido con un limpiador de vidrios sin alcohol Deje secar la pantalla antes de cerrar la cubierta del equipo Use una toalla germicida previamente humedecida para limpiar los costados y la cubierta Los materiales fibrosos como las toallas de papel pueden rayar el equipo Ex NOTA Al limpiar la cubierta del equipo realice un movimiento circular para ayudar a eliminar la suciedad y los residuos Limpieza del TouchPad y del teclado 66 A PRECAUCI N Nunca permita que los l quidos goteen entre las teclas del teclado incluso cuando est limpiando el equipo Esto puede da ar para siempre
60. e est incluido en su equipo seleccione Inicio gt Todos los programas Parte frontal A _ _ B Componente Descripci n Ranura para dispositivos multimedia digitales Admite los siguientes formatos de tarjeta digital e Tarjeta de memoria Secure Digital SD e Tarjeta de memoria de capacidad ampliada Secure Digital SDxC e Tarjeta de memoria de alta capacidad Secure Digital SDHC e MultiMediaCard ultrarr pida UHS MMC Cap tulo 2 Conozca su equipo Parte lateral derecha Componente Descripci n 1 Unidad ptica Lee y graba s lo en algunos modelos un disco ptico 2 Indicador luminoso de la unidad ptica e Verde se est accediendo a la unidad ptica e Apagado la unidad ptica est inactiva 3 Bot n de expulsi n de la unidad ptica Cierre la bandeja para discos 4 d Indicador luminoso de alimentaci n e Blanco El equipo est encendido e Intermitente en blanco Cuando el equipo est en estado de suspensi n que es un modo de ahorro de energ a El equipo quita la alimentaci n de la pantalla y otros componentes no necesarios e Apagado El equipo est apagado o en hibernaci n Hibernaci n es un modo de ahorro de energ a que utiliza la m nima cantidad de energ a NOTA En algunos modelos el recurso Intel Rapid Start Technology viene activado de f brica Rapid Start Technology permite que su equipo reanude r pidamente despu s de estar inactivo Para obt
61. e se aplica a su producto en las gu as del usuario de su equipo y o en el CD DVD que viene en la caja Una Garant a Limitada HP impresa viene dentro de la caja en algunos pa ses o regiones Para los pa ses regiones donde la garant a no se ofrece en formato impreso puede solicitar una copia impresa en http www hp com go orderdocuments o enviar una carta a e Am rica del Norte Hewlett Packard MS POD 11311 Chinden Blvd Boise ID 83714 EE UU e Europa Medio Oriente frica Hewlett Packard POD Via G Di Vittorio 9 20063 Cernusco s Naviglio MI Italia o Regi n del Pac fico Asi tico Hewlett Packard POD P O Box 200 Alexandra Post Office Singapore 911507 Al solicitar una copia impresa de su garant a incluya el n mero de su producto el per odo de garant a que se encuentra en la etiqueta de servicio su nombre y su direcci n postal IMPORTANTE NO devuelva su producto HP a las direcciones que aparecen antes Para obtener soporte en los EE UU vaya a http www hp com go contactHP Para obtener soporte mundial vaya a http welcome hp com country us en wwcontact_us html M s recursos de HP 3 2 Conozca su equipo C mo buscar su informaci n de hardware y software A Seleccione Inicio gt Equipo Aparecer una lista de todos los dispositivos instalados en su equipo incluyendo unidades pticas unidades de estado s lido SSD o una unidad de disco duro secundaria Para conocer qu softwar
62. e un componente p ngalo en un estuche de protecci n contra electrost tica Si necesita m s informaci n acerca de la electricidad est tica o ayuda para la extracci n o instalaci n de un componente comun quese con el soporte al cliente 96 Cap tulo 14 Descarga electrost tica Indice A actualizaciones de seguridad de Windows instalaci n 73 actualizaciones de software instalaci n 73 actualizaciones de software de HP y de terceros instalaci n 73 Adaptador de CA 6 alimentaci n bater a 43 alimentaci n de CA externa uso 46 alimentaci n de entrada 87 alimentaci n por bater a 43 almacenamiento de una bater a 45 altavoces identificaci n 23 antenas WLAN identificaci n 8 apagado 48 apagado del equipo 48 archivos eliminados restauraci n 84 B bater a almacenar 45 conservar energ a 44 eliminaci n 45 sustituci n 45 Beats Audio 12 23 25 BIOS actualizaci n 76 descarga de una actualizaci n 77 determinaci n de la versi n 76 bot n de alimentaci n identificaci n 11 bot n de conexiones inal mbricas 17 bot n de expulsi n de la unidad ptica identificaci n 5 botones alimentaci n 11 derecho del TouchPad 33 expulsi n de la unidad ptica 5 TouchPad derecho 9 TouchPad izquierdo 9 33 Cc cables USB 50 c mara web 24 c mara web identificaci n 8 23 candado con cable de seguridad instalaci n 74 Clave de producto 15 C mo divertirse 2 compartimento de la bater a 13 15
63. ede tener m s de un tipo de puerto USB Consulte Conozca su equipo en la p gina 4 para los tipos de puertos USB que tiene en este equipo Aseg rese de comprar dispositivos que sean compatibles con su equipo Tipo Descripci n USB 2 0 Transfiere datos a 60 MB s USB 3 0 Transfiere datos a 640 MB s Los puertos USB 3 0 tambi n conocidos como puertos SuperSpeed tambi n son compatibles con dispositivos USB 1 0 y 2 0 Conexi n de un dispositivo USB PRECAUCION A fin de reducir el riesgo de da ar alg n conector USB utilice la m nima fuerza posible para conectar el dispositivo A Conecte el cable USB del dispositivo al puerto USB NOTA Es posible que la apariencia del puerto USB de su equipo difiera ligeramente de la imagen de esta secci n d Un sonido indica que se ha detectado un dispositivo Ey NOTA La primera vez que conecte un dispositivo USB un mensaje que aparecer en el rea de notificaci n le avisar que el equipo reconoce el dispositivo 50 Cap tulo7 Informaci n de administraci n y uso compartido Extracci n de un dispositivo USB A PRECAUCI N A fin de reducir el riesgo de da ar alg n conector USB no tire del cable para extraer el dispositivo USB PRECAUCI N Con el fin de reducir el riesgo de p rdida de informaci n o de que el sistema deje de responder use el siguiente procedimiento para extraer con seguridad el dispositivo USB 1 Para extraer un dispo
64. endo o grabando un disco o una tarjeta multimedia externa 2 NOTA Noes posible iniciar ning n tipo de conexi n de red ni realizar funciones del equipo mientras ste est en estado de suspensi n o hibernaci n Uso de la suspensi n o de la hibernaci n 39 Inicio y salida de la suspensi n El sistema viene configurado de f brica para iniciar la suspensi n despu s de un per odo de inactividad cuando funciona con bater a o con alimentaci n externa Es posible modificar las configuraciones de energ a y los intervalos de tiempo mediante Opciones de energ a del Panel de control de Windows Con el equipo encendido podr iniciar la suspensi n en cualquiera de las siguientes maneras e Presione brevemente el bot n de alimentaci n e Cierre la pantalla e Haga clic en Inicio en la flecha pr xima al bot n Apagar y a continuaci n haga clic en Suspender Para salir de la suspensi n e Presione brevemente el bot n de alimentaci n e Sila pantalla est cerrada brala e Presione una tecla en el teclado e Puntee o deslice su dedo sobre el TouchPad Cuando el equipo sale de la suspensi n los indicadores luminosos de alimentaci n se encienden y el equipo muestra la pantalla como si estaba cuando detuvo el trabajo Ex NOTA En caso de que tenga una contrase a que le sea requerida en el evento de activaci n deber introducir su contrase a de Windows antes de que el equipo retorne a la pantalla 40
65. ener m s informaci n consulte Uso de la suspensi n o de la hibernaci n en la p gina 39 5 Indicador luminoso de la unidad de disco e Intermitente en blanco se est accediendo a la duro unidad de disco duro e mbar HP 3D DriveGuard ha detenido temporalmente la unidad de disco duro NOTA Para obtener m s informaci n sobre los recursos de HP 3D DriveGuard consulte Uso de HP 3D DriveGuard s lo en algunos modelos en la p gina 61 6 a Puerto USB 2 0 Permite conectar un dispositivo USB opcional CA NOTA Para obtener detalles sobre los distintos tipos de puertos USB consulte Uso de un dispositivo USB en la p gina 50 7 Conector RJ 45 red Permite conectar un cable de red 8 a Conector de alimentaci n Permite conectar un adaptador de CA Parte lateral derecha 5 Componente Descripci n 9 Indicador luminoso del adaptador de CA e Blanco El adaptador de CA est conectado y la bater a est cargada e mbar El adaptador de CA est conectado y la bater a se est cargando e Apagado El equipo est utilizando alimentaci n de cc 10 el Ranura para cable de seguridad Permite conectar un cable de seguridad opcional al equipo NOTA El cable de seguridad act a como herramienta disuasoria pero es posible que no evite el robo o la manipulaci n no deseada del equipo 6 Cap tulo 2 Conozca su equipo Parte lateral izquierda Componente 1
66. entaci n de CA externa en cualquiera de las siguientes condiciones A ADVERTENCIA No cargue la bater a del equipo a bordo de un avi n e Al cargar o calibrar una bater a e Alinstalar o modificar el software del sistema e Al grabar informaci n en un disco solamente en algunos modelos e Al ejecutar un desfragmentador de disco en equipos con unidades de disco duro internas e Al crear copias de seguridad o efectuar una recuperaci n Al conectar el equipo a una fuente de alimentaci n de CA externa e La bater a comienza a cargarse e Elbrillo de la pantalla aumenta e Elicono del medidor de energ a en el rea de notificaci n cambia su apariencia Cuando desconecte la alimentaci n de CA externa ocurrir n los siguientes eventos e El equipo cambia a alimentaci n por bater a e Elbrillo de la pantalla disminuye autom ticamente para conservar la duraci n de la bater a e Elicono del medidor de energ a en el rea de notificaci n cambia su apariencia 46 Cap tulo 6 Administraci n de la energ a HP CoolSense HP CoolSense ak detecta de forma autom tica cuando el equipo no est inm vil y ajusta las configuraciones de rendimiento y del ventilador para mantener la superficie del equipo en el nivel ptimo de comodidad Cuando HP CoolSense est apagado la posici n del equipo no se detecta y las opciones de rendimiento y del ventilador permanecen con la configuraci n de f brica Como resultado la tempe
67. epta los t rminos de esta licencia su nico recurso es devolver el producto no utilizado hardware y software en un plazo de 14 d as para recibir el reembolso sujeto a la pol tica de reembolso del lugar donde se realiz la compra Para obtener informaci n adicional o para solicitar un reembolso completo del valor del equipo p ngase en contacto con su punto de venta local el vendedor Advertencias de seguridad M ADVERTENCIA Para reducir la posibilidad de lesiones por calor o sobrecalentamiento del equipo no coloque el equipo directamente sobre sus piernas ni obstruya los orificios de ventilaci n Use el equipo s lo sobre una superficie plana y firme No permita que ninguna superficie dura como una impresora opcional adyacente o una superficie blanda como cojines alfombras o ropa bloqueen el flujo de aire Igualmente no permita que el adaptador de CA entre en contacto con la piel o una superficie blanda como cojines alfombras o ropa durante el funcionamiento El equipo y el adaptador de CA cumplen con los l mites de temperatura de superficie accesible por el usuario definidos por el Est ndar Internacional para la Seguridad de Tecnolog a de la Informaci n IEC 60950 iv Advertencias de seguridad Tabla de contenido A E E E E EE E E E E E E EE E 1 Mejores PE CTICAS secies ierrs inteiro dais 2 C mo divertir Se iiccciotcoina ciclo a Acc 2 M s recursos de HP atacando daran ipod 3 2 CONOZCA SU QUIDO ti
68. equipo 67 e Siel equipo tiene instalado un dispositivo inal mbrico el uso de estos dispositivos puede estar restringido en algunos entornos Estas restricciones pueden aplicarse a bordo de aviones en hospitales cerca de productos explosivos y en reas de riesgo Si desconoce las normas que se aplican al uso de un dispositivo espec fico solicite autorizaci n para usar su equipo antes de encenderlo e Si viaja fuera del pa s siga estas sugerencias o Consulte las normas de aduana relacionadas con equipos en cada pa s o regi n a los que viaje o Consulte los requisitos de cables y adaptadores de cada lugar en el que planee usar el equipo El voltaje la frecuencia y las configuraciones de los enchufes var an NM ADVERTENCIA Para reducir el riesgo de que se produzca una descarga el ctrica un incendio o da os al equipo no trate de alimentar el equipo con un kit convertidor de voltaje de los que se usan en electrodom sticos 68 Cap tulo 8 Mantenimiento de su equipo 9 Seguridad de su equipo y de su informaci n La seguridad de su equipo es esencial para proteger la confidencialidad integridad y disponibilidad de su informaci n Las soluciones de seguridad est ndar proporcionadas por el sistema operativo Windows las aplicaciones de HP la utilidad de configuraci n que no es de Windows BIOS y otros programas de software de terceros pueden ayudar a proteger su equipo de varios riesgos como virus gusanos y ot
69. erferencia proveniente de la red inal mbrica Para resolver el problema cierre cualquier aplicaci n abierta y apague su recurso de conexi n inal mbrica Inserci n de un disco ptico 1 2 A 5 6 Encienda el equipo Presione el bot n de liberaci n 1 que se encuentra en la parte frontal de la unidad a fin de liberar la bandeja para medios Extraiga la bandeja 2 Sujete el disco por los bordes para evitar el contacto con las superficies planas y col quelo en el eje de la bandeja con la etiqueta hacia arriba NOTA Sila bandeja no est completamente accesible incline el disco cuidadosamente para posicionarlo sobre el eje Presione suavemente el disco 3 hacia abajo en el eje de la bandeja hasta que se encaje en la posici n correcta Cierre la bandeja para medios NOTA Una vez insertado un disco es normal que el equipo haga una breve pausa Si no ha seleccionado un reproductor de medios se abrir un cuadro de di logo de Reproducci n autom tica Se le solicitar que seleccione c mo desea utilizar el contenido de los medios 54 Cap tulo 7 Informaci n de administraci n y uso compartido Extracci n de un disco ptico Hay dos formas de extraer un disco dependiendo de si la bandeja para medios abre normalmente o no 1 Presione el bot n de liberaci n 1 que se encuentra en la parte frontal de la unidad a fin de liberar la bandeja para medios y a continuaci n tire con sua
70. gar debe establecer una cuenta con un proveedor de servicios de Internet ISP Para comprar servicios de Internet y un m dem comun quese con su ISP local El ISP lo ayudar a configurar el m dem a instalar el cable de red para conectar su equipo inal mbrico al m dem y a probar el servicio de Internet Ex NOTA Su ISP le dar una identidad de usuario y una contrase a para acceder a Internet Registre esta informaci n y gu rdela en un lugar seguro Configuraci n de una WLAN Para instalar una WLAN y conectarla a Internet necesita el equipo que se describe a continuaci n e Un m dem de banda ancha DSL o cable 1 y un servicio de Internet de alta velocidad contratado a un proveedor de servicios de Internet e Un enrutador inal mbrico 2 se adquiere por separado e Un equipo inal mbrico 3 Ef NOTA Algunos m dems cuentan con un enrutador inal mbrico incorporado Verif quelo con su ISP para determinar qu tipo de m dem posee En la ilustraci n siguiente se muestra un ejemplo de una instalaci n de red inal mbrica conectada a Internet A medida que la red crezca podr n conectarse equipos inal mbricos y no inal mbricos a sta para acceder a Internet Para obtener ayuda para configurar su WLAN consulte la informaci n provista por el fabricante del enrutador o su proveedor de servicios de Internet ISP Configuraci n de un enrutador inal mbrico Para obtener ayuda para configurar una WLAN
71. gar por pantallas o desplazarse r pidamente por documentos Para realizar el movimiento de deslizamiento r pido use tres dedos para tocar el rea del TouchPad con un movimiento de deslizamiento r pido y suave hacia arriba abajo la izquierda o la derecha E NOTA El deslizamiento r pido de tres dedos viene desactivado de f brica de manera predeterminada Uso del TouchPad 37 6 Administraci n de la energ a Su equipo puede funcionar tanto con alimentaci n de bater a como con alimentaci n de CA externa Cuando el equipo s lo est funcionando con la alimentaci n de la bater a y no hay disponible una fuente de alimentaci n de CA para cargar la bater a es importante monitorear y conservar la carga de la bater a Su equipo admite planes de energ a para administrar la forma en que usa y conserva la energ a de forma que pueda equilibrar el rendimiento del equipo con el ahorro de energ a 38 Cap tulo 6 Administraci n de la energ a Uso de la suspensi n o de la hibernaci n Microsoft Windows cuenta con dos estados de ahorro de energ a la suspensi n y la hibernaci n 2 NOTA En algunos modelos el recurso Intel Rapid Start Technology RST viene activado de f brica Rapid Start Technology permite que su equipo reanude r pidamente despu s de estar inactivo Suspensi n Rapid Start Technology le permite seleccionar el estado de suspensi n Para salir de la Suspensi n presione cualquier tecla act
72. ice los botones izquierdo y derecho del TouchPad del mismo modo que utilizar a los botones de un mouse externo Activaci n o desactivaci n del TouchPad Para activar o desactivar el TouchPad puntee r pidamente dos veces en el bot n de activaci n desactivaci n del TouchPad El indicador luminoso del TouchPad est apagado cuando el TouchPad est activado 2 44 Uso del TouchPad 33 Navegaci n Para mover el puntero en la pantalla deslice un dedo por el TouchPad en la direcci n deseada Selecci n Use los botones izquierdo y derecho del TouchPad como si fueran los botones correspondientes de un mouse externo 34 Cap tulo 5 Uso del teclado y de los dispositivos se aladores Uso de movimientos gestuales en el TouchPad El TouchPad admite una variedad de movimientos gestuales que permiten que sus dedos deslicen agarren y giren elementos en el escritorio Para usar los movimientos gestuales del TouchPad ponga dos dedos simult neamente sobre el TouchPad Ex NOTA Los movimientos gestuales del TouchPad no son compatibles con todos los programas Para ver la demostraci n de un movimiento gestual 1 Seleccione Inicio gt Panel de control gt Hardware y sonido gt TouchPad de Synaptics 2 Haga clic en un movimiento gestual para ver la demostraci n Para activar o desactivar los movimientos gestuales 1 Seleccione Inicio gt Panel de control gt Hardware y sonido gt TouchPad de Synaptics 2 Sele
73. ida de la SUSPENSI N oooonnnnccccnnnnnconcccccnononn roca nano NKUNA KENNARANN ENNEN RE NNNNA RENE EREA 40 Inicio y salida de la hibernaci n oonccocnnnnnicccnnnnnocccccnnnnnornccnnnn non cnn nana 41 Configuraci n de protecci n con contrase a en la reactivaci n oooocnnnnnnnnnnnonncococccccccnnnns 41 Uso del medidor de energia ce siuccootosaccccrrnitoa corran ianea Ana AEEA ANANA RN TANE be ddccdcivs 42 Selecci n de Un plan de energia secesii aee EEEE NEEE EE EEEE EEE 42 vi Funcionamiento con alimentaci n de la bater a oooccccoccccniccnnnnncninnnncn nn cnn n nana n ona anna nano na nannnnana nono 43 Retiro de una bater a reemplazable por el usuario oooooooccoccccccccccocononaoonnnnonnccnnnnnnnnnnanannnos 43 Obtenci n de m s informaci n sobre la bater a oooonninninnncinnnconnccccnnnnannnnnonanano nn rc nana 44 Ahorro de energ a de la bater a useesessensssrnnesseesrnnnnrnsnnasarennnnaandannnadteennaaattannnaaeeennnaanaan 44 Identificaci n de niveles de bater a bajos ooonnnicciinnnnniciccnnnnncoccccnnnnnnarnc cnn nnrrrn cnn 44 Almacenamiento de una bater a reemplazable por el usuario oooocccccccccccnccccccccncnonccnncnns 45 Eliminaci n de una bater a reemplazable por el usuario oooooocccnccnconcononnccnncnnncnnnnnnnnanannnos 45 Reemplazo de una bater a reemplazable por el usuario occccccncncccccccononnnncnononononnnnnnnnns 45 Funcionamiento con la alimentaci n de CA externa oooooo
74. iguraci n de seguridad para encriptar y desencriptar datos que se transmiten por la red Para obtener m s informaci n consulte Ayuda y soporte t cnico Conexi n a una WLAN Para conectarse a la WLAN siga estos pasos 1 Aseg rese de que el dispositivo WLAN est encendido Si el dispositivo est encendido el indicador luminoso de conexiones inal mbricas estar encendido Si el indicador luminoso de conexiones inal mbricas est apagado presione el bot n de conexiones inal mbricas Ef NOTA En algunos modelos el indicador luminoso de conexiones inal mbricas est de color mbar cuando todos los dispositivos inal mbricos est n apagados 2 Haga clic en el icono de estado red del rea de notificaci n en el extremo derecho de la barra de tareas 3 Seleccione su WLAN en la lista 4 Haga clic en Conectar Si la WLAN tiene la seguridad activada se le solicitar que introduzca un c digo de seguridad de red Escriba el c digo y a continuaci n haga clic en OK Aceptar para completar la conexi n EX NOTA Si no aparece ninguna WLAN su equipo puede estar fuera del alcance de un enrutador inal mbrico o un punto de acceso 2 NOTA Sinove la WLAN a la que desea conectarse haga clic en Abrir Centro de redes y recursos compartidos y luego haga clic en Configurar una nueva conexi n o red Se muestra una lista de opciones lo que le permite buscar manualmente y conectarse a una red o crear una nueva conexi n de
75. istema operativo 1 Guarde su trabajo y apague el equipo Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo Desconecte el cable de alimentaci n de la toma el ctrica de CA Voltee el equipo boca arriba sobre una superficie plana Extraiga la bater a del equipo Extraiga la cubierta de servicio del equipo A E e P p Si est sustituyendo un m dulo de memoria extraiga el m dulo de memoria existente a Extraiga los clips de retenci n 1 de cada lado del m dulo de memoria El m dulo de memoria se levantar Mejoramiento del rendimiento 63 b Sujete el borde el m dulo de memoria 2 y extr igalo suavemente de la ranura correspondiente A PRECAUCI N Para evitar da os al m dulo de memoria manipule el m dulo de memoria s lo por los bordes No toque los componentes del m dulo de memoria Para proteger un m dulo de memoria despu s de extraerlo p ngalo en un estuche de protecci n contra electrost tica 8 Inserte un nuevo m dulo de memoria A PRECAUCI N Para evitar da os al m dulo de memoria manipule el m dulo de memoria s lo por los bordes No toque los componentes del m dulo de memoria a Alinee el borde con muesca 1 del m dulo de memoria con la pesta a de la ranura del m dulo de memoria b Con el m dulo de memoria a un ngulo de 45 grados de la superficie de su compartimento presione el m dulo en la ranura correspondiente 2 hasta que encaje c Presione s
76. ivar Beats Audio presione la tecla fn junto con la tecla Tecla b La siguiente tabla explica el significado de los iconos de Beats Audio que aparecen en la pantalla cuando presiona la tecla de acceso r pido de Beats Audio fn b Icono Definici n Beats Audio est activado Beats Audio est desactivado Uso de audio 25 Verificaci n de sonido Para verificar las funciones de audio de su equipo siga estos pasos 1 Seleccione Inicio gt Panel de control gt Hardware y sonido gt Sonido 2 Cuando se abra la ventana Sonido haga clic en la ficha Sonidos En Eventos de programa seleccione cualquier evento de sonido como un bip o una alarma y haga clic en el bot n Probar Debe o r sonido por medio de los altavoces o mediante auriculares conectados Para verificar las funciones de grabaci n de su equipo siga estos pasos 1 Seleccione Inicio gt Todos los programas gt Accesorios gt Grabadora de sonido 2 Haga clic en Iniciar grabaci n y hable en direcci n al micr fono Guarde su archivo en el escritorio 3 Abra un programa multimedia y reproduzca la grabaci n Para confirmar o cambiar la configuraci n de audio de su equipo seleccione Inicio gt Panel de control gt Hardware y sonido gt Sonido 26 Cap tulo 4 Disfrute de recursos de entretenimiento Uso de video Su equipo HP es un potente dispositivo de video que le permite ver transmisiones de video desde sus sitios web favoritos y descargar
77. ive el TouchPad o presione el bot n de alimentaci n brevemente Hibernaci n Rapid Start Technology inicia la Hibernaci n en las siguientes condiciones o Despu s de 2 horas de inactividad cuando funciona con la bater a o con alimentaci n externa o Cuando la bater a alcanza un nivel cr tico Despu s de que se inicia la hibernaci n presione el bot n de encendido para reanudar su trabajo Ya que la hibernaci n se controla mediante Rapid Start Technology no puede seleccionar Hibernaci n manualmente Rapid Start Technology se puede desactivar en la utilidad de configuraci n BIOS Si Rapid Start Technology se desactiva se pueden seleccionar las opciones de hibernaci n manualmente Cuando se inicia el estado de suspensi n la pantalla se borra y su trabajo se guarda en la memoria lo que le permite continuar su trabajo m s r pidamente que al salir de hibernaci n Si su equipo est en el estado de suspensi n por un periodo largo de tiempo o su bater a est en nivel cr tico durante el estado de suspensi n el equipo inicia la hibernaci n Cuando se inicia el estado de hibernaci n su trabajo se guarda en un archivo de hibernaci n en el disco duro y el equipo se apaga N PRECAUCION Para reducir el riesgo de una posible degradaci n de audio y video de p rdida de funcionalidad de reproducci n de audio o video o de p rdida de informaci n no inicie el estado de suspensi n o hibernaci n mientras est ley
78. ja para medios no est completamente accesible incline cuidadosamente el disco mientras lo extrae 4 Cierre la bandeja para medios y coloque el disco en un estuche de protecci n Problemas de conexiones inal mbricas Entre las posibles causas de los problemas de conexi n inal mbrica se pueden mencionar e El dispositivo inal mbrico no est activado e El dispositivo inal mbrico no est instalado correctamente o ha sido desactivado e Eldispositivo inal mbrico encontr interferencia de otros dispositivos e Hay una falla en el hardware del enrutador o del dispositivo inal mbrico NOTA Los dispositivos de red inal mbrica se incluyen s lo en algunos modelos de equipos Si la red inal mbrica no aparece en la lista de recursos al lado del paquete del equipo original puede agregar la capacidad de red inal mbrica al equipo comprando un dispositivo de red inal mbrica 90 Cap tulo 13 Soluci n de problemas y soporte t cnico No puede conectarse a una WLAN Si tiene problemas al conectarse a una WLAN confirme que el dispositivo de WLAN integrado est encendido y bien instalado en su equipo 1 Si el indicador luminoso de conexiones inal mbricas est apagado o de color mbar pulse el interruptor o la tecla de conexiones inal mbricas para activarlas Ey NOTA Si el indicador luminoso de conexiones inal mbricas est apagado y usted lo enciende intente conectarse a la WLAN nuevamente Si no obtiene resultados
79. l a una distancia de 10 metros aproximadamente 33 pies entre s Para obtener m s informaci n sobre tecnolog a inal mbrica consulte la informaci n y los enlaces a sitios web proporcionados en Ayuda y soporte t cnico Uso de los controles inal mbricos Puede controlar los dispositivos inal mbricos de su equipo usando estos recursos Bot n de conexiones inal mbricas interruptor de conexiones inal mbricas o tecla inal mbrica conocida en este cap tulo como bot n de conexiones inal mbricas Software HP Connection Manager Controles del sistema operativo Uso del bot n de conexiones inal mbricas El equipo posee un bot n de conexiones inal mbricas uno o m s dispositivos inal mbricos y uno o dos indicadores luminosos de conexiones inal mbricas dependiendo del modelo Todos los dispositivos inal mbricos del equipo vienen activados de f brica de manera que el indicador luminoso de conexiones inal mbricas se enciende blanca al encender el equipo El indicador luminoso de conexiones inal mbricas indica el estado general de la energ a de sus dispositivos inal mbricos no el estado de cada dispositivo en forma individual Si este indicador luminoso est blanca al menos un dispositivo inal mbrico est encendido Si el indicador luminoso de conexiones inal mbricas est apagado todos los dispositivos inal mbricos est n apagados EJ NOTA En algunos modelos el indicador luminoso de conexiones inal mbricas est
80. l disco La informaci n del disco se puede borrar Los DVD se pueden usar en unidades DVD R BD Un disco Blu Ray guarda m s informaci n que los dem s discos pticos y se puede usar para grabar regrabar y reproducir video de alta definici n HD EJ NOTA Observe lo siguiente al usar BD CyberLink PowerDVD se encuentra instalado en el equipo para reproducir pel culas en BD La reproducci n de la mayor a de los t tulos de pel culas en BD en una pantalla externa requieren una conexi n digital HDMI El equipo es compatible con una resoluci n de hasta 1080p en una pantalla externa lo que requiere un HDTV o monitor con capacidad de 1080p Si intenta reproducir una pel cula en BD de manera simult nea tanto en la pantalla interna como en la externa puede provocar un error por lo tanto elija s lo una Uso de unidades pticas 53 Para prop sitos de protecci n de copias las teclas de sistema de contenido de acceso avanzado AACS est n integradas en el equipo Las teclas ACS requieren una renovaci n ocasional para ser compatible con la reproducci n de lanzamientos de nuevas pel culas en BD Ahora el programa CyberLink PowerDVD solicitar una actualizaci n para continuar la reproducci n cuando dicho lanzamiento de pel cula en BD se inserte en la unidad Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para instalar la actualizaci n Si aparecen l neas en la pantalla al ver un BD stas pueden ocurrir debido a int
81. l equipo mientras una unidad ptica est grabando un disco El proceso de grabaci n es sensible a las vibraciones Aseg rese de haber instalado las ltimas actualizaciones de software para la unidad Si el disco que est usando no est limpio limpielo con un pa o suave seco y que no deje pelusas Su equipo puede incluir una unidad ptica compatible con una o m s de las siguientes tecnolog as de discos CD Un disco compacto almacena datos que se leen mediante un l ser de la unidad de disco ptica Se encuentran disponibles los siguientes formatos de CD o CD grabable CD R que permite que el equipo lea y registre informaci n una vez en el CD Cuando se grabe la informaci n en el disco CD R sta no se puede cambiar ni borrar es permanente o CD Regrabable CD RW que le permite leer y grabar informaci n varias veces en el CD La informaci n del CD se puede borrar DVD Un disco de video digital es un disco ptico de alta capacidad Puede almacenar m s informaci n que un CD Un DVD de doble cara puede almacenar hasta 17 GB Se encuentran disponibles los siguientes formatos de DVD o DVD Grabable DVD R o DVD R que le permite al equipo leer y grabar informaci n una vez en el DVD Despu s de grabar la informaci n en el disco no podr alterarse ni borrarse es permanente Los DVD se pueden usar en unidades DVD R o DVD Regrabable DVD RW o DVD RW que permite leer y grabar informaci n varias veces en e
82. la funci n asignada luego de desactivar la funci n de la tecla de acci n debe presionar la tecla fn junto con la tecla de acci n adecuada A PRECAUCI N Tenga mucho cuidado al hacer cambios en la utilidad de configuraci n Los errores pueden causar que el equipo deje de funcionar adecuadamente Icono Tecla Descripci n y f1 Abre Ayuda y soporte t cnico que ofrece tutoriales informaci n sobre el sistema ql operativo Windows y su equipo respuestas a preguntas y actualizaciones para el equipo Ayuda y soporte t cnico tambi n proporciona herramientas de soluci n de problemas automatizadas y acceso al soporte al cliente sk f2 Al mantener presionada la tecla el brillo de la pantalla se reduce de forma gradual sla f3 Al mantener presionada la tecla el brillo de la pantalla aumenta de forma gradual 4 Uso del teclado 31 Icono Tecla f4 Descripci n Alterna la imagen de la pantalla entre dispositivos de visualizaci n conectados al sistema Por ejemplo si un monitor est conectado al equipo al presionar esta tecla se alterna entre la exhibici n de la imagen en la pantalla del equipo y en la pantalla del monitor y la exhibici n simult nea en el equipo y el monitor La mayor a de los monitores externos recibe informaci n de v deo desde el equipo mediante el est ndar de v deo VGA externo Esta tecla de acci n tambi n puede alternar im genes entre otros dispositivos que reciben informaci n
83. la seguridad Usted debe cambiar el c digo correspondiente a su equipo conforme sea el caso Si se le otorgan nuevas claves de red inal mbrica y SSID para una red y si usted se ha conectado anteriormente a esa red siga los pasos que se mencionan a continuaci n para conectarse 1 Seleccione Inicio gt Panel de control gt Redes e Internet gt Centro de redes y recursos compartidos 2 En el panel izquierdo haga clic en Administrar redes inal mbricas Aparecer una lista de las WLAN disponibles Si se encuentra en un punto de acceso donde hay varias WLAN activas aparecer n varias 3 Seleccione la red en la lista haga clic con el bot n derecho del mouse en la red y entonces haga clic en Propiedades Ex NOTA Si la red a la que desea conectarse no est en la lista verifique con el administrador de red para asegurarse de que el enrutador o el punto de acceso est funcionando 4 Haga clic en la ficha Seguridad e ingrese los datos de encriptaci n inal mbrica correctos en el cuadro Clave de seguridad de red 5 Haga clic en Aceptar para guardar esta configuraci n 92 Cap tulo 13 Soluci n de problemas y soporte t cnico La conexi n a la WLAN es muy d bil Si la conexi n es muy d bil o si su equipo no puede hacer una conexi n a una WLAN disminuya la interferencia de otros dispositivos de la siguiente manera e Acerque su equipo al punto de acceso o al enrutador inal mbrico e Desconecte de forma temp
84. la ventana activa presione alt imp pnt Para copiar la pantalla completa presione imp pnt Abra un documento de procesador de texto y entonces seleccione Editar gt Pegar La imagen de la pantalla se agrega al documento Guarde e imprima el documento Qu necesita saber Puede hacer copias de seguridad de su informaci n en una unidad de disco duro externa opcional en una unidad de red o en discos Almacene sus archivos personales en la biblioteca Mis documentos y haga una copia de seguridad de esta carpeta peri dicamente Guarde los ajustes personalizados de una ventana barra de herramientas o barra de men realizando una captura de pantalla de sus configuraciones La captura de pantalla puede ahorrarle tiempo en caso de que necesite volver a introducir sus preferencias 82 Cap tulo11 Copias de seguridad restauraci n y recuperaci n Para crear una captura de pantalla A 2 Vaya a la pantalla que desea guardar Copie la imagen de la pantalla Para copiar s lo la ventana activa presione alt imp pnt Para copiar la pantalla completa presione imp pnt Abra un documento de procesador de texto y entonces seleccione Editar gt Pegar La imagen de la pantalla se agrega al documento Guarde e imprima el documento Verifique la cantidad de espacio libre en su dispositivo de almacenamiento de la copia de seguridad antes de realizarla Deje pasar una cantidad de tiempo suficiente para completar el proceso de copi
85. las zona del TouchPad acci n 12 identificaci n 9 33 aplicaciones de Windows 12 b 12 23 esc 12 fn 12 23 logotipo de Windows 12 teclas de acci n alternar la imagen de la pantalla 32 aumentar el brillo de la pantalla 31 aumento de volumen 32 Ayuda y soporte t cnico 31 conexiones inal mbricas 32 disminuci n de volumen 32 disminuir el brillo de la pantalla 31 identificaci n 12 pista o secci n anterior 32 pista o secci n siguiente 32 reproducir pausar reanudar 32 silencio 32 temperatura 45 temperatura de la bater a 45 TouchPad botones 9 33 uso 33 TouchPad bot n de activaci n desactivaci n 9 33 TouchPad indicador luminoso 9 33 U unidad de disco duro HP 3D DriveGuard 61 unidad ptica identificaci n 5 23 USB conexi n del cable 50 uso de alimentaci n de CA externa 46 uso de contrase as 70 uso del medidor de energ a 42 V verificaci n de las funciones de audio 26 viajar con el equipo 15 67 video 27 100 ndice
86. los componentes internos e Para limpiar y desinfectar el TouchPad y el teclado use un pa o suave de microfibra o antiest tico sin aceite como una gamuza humedecido con un limpiador de vidrios sin alcohol o utilice una toalla germicida desechable e Para evitar que las teclas se peguen y para retirar el polvo las pelusas y las part culas del teclado use una lata de aire comprimido con una boquilla Mi ADVERTENCIA Para reducir el riesgo de que se produzcan descargas el ctricas o se da en los componentes internos no emplee accesorios de aspiradoras para limpiar el teclado Una aspiradora puede depositar residuos dom sticos sobre la superficie del teclado Cap tulo 8 Mantenimiento de su equipo De viaje con su equipo Para algunas personas llevar su equipo cuando viajan puede parecer un exceso de carga mientras para otros es indispensable mantenerse conectados No importa en qu categor a se encuadre si tiene que viajar con su equipo le recordamos algunas cosas que debe considerar antes y durante su viaje para mantenerlo protegido A continuaci n ofrecemos algunos consejos para viajar con el equipo o transportarlo para ayudar a que su viaje sea un poco m s tranquilo Prepare el equipo para viajar o para enviarlo o Respalde su informaci n en una unidad externa o Extraiga del equipo todos los discos y las tarjetas multimedia externas como las tarjetas de almacenamiento digital o Apague y luego desconecte to
87. lte Protecci n de su WLAN en la p gina 19 Copias de seguridad de sus aplicaciones de software y de su informaci n Cree regularmente copias de seguridad de sus aplicaciones de software y de su informaci n para evitar que se pierdan o da en de forma permanente a causa de ataques de virus o errores de software o hardware Para obtener m s informaci n consulte Copias de seguridad restauraci n y recuperaci n en la p gina 79 Uso de un candado con cable de seguridad opcional Un candado con cable de seguridad que se compra por separado est dise ado para actuar como una medida disuasoria pero es posible que no pueda evitar el robo o la manipulaci n no deseada del equipo Los candados con cable de seguridad son uno de los m todos variados que pueden utilizarse como parte de una soluci n de seguridad completa para maximizar la protecci n contra robo Es posible que la apariencia de la ranura para cable de seguridad de su equipo difiera ligeramente de la imagen de esta secci n Para localizar la ranura para cable de seguridad de su equipo consulte Conozca su equipo en la p gina 4 1 Pase el candado con cable de seguridad alrededor de un objeto que tenga una fijaci n segura 2 Inserte la llave 1 en el candado con cable de seguridad 2 3 Inserte el candado con cable de seguridad en la ranura para cable de seguridad del equipo 3 y luego cierre el candado con llave 4 Quite la llave y gu rdela en un lugar
88. n de las m s recientes actualizaciones de HP y Windows Para abrir HP Security Assistant seleccione Inicio gt Todos los programas gt Seguridad y protecci n gt HP Security Assistant Uso de contrase as Una contrase a es un conjunto de caracteres que usted elige para proteger la informaci n de su equipo y proteger transacciones en l nea Se pueden establecer varios tipos de contrase as Por ejemplo cuando configura su equipo por primera vez se le solicita que cree una contrase a de usuario para proteger el equipo Es posible definir contrase as adicionales en Windows o en la utilidad de configuraci n HP BIOS que viene preinstalada en su equipo Puede resultarle til usar la misma contrase a para un recurso de la utilidad de configuraci n BIOS y para un recurso de seguridad de Windows Use los siguientes consejos para crear y guardar contrase as e Para reducir el riesgo de que se bloquee el equipo y usted no pueda usarlo registre todas las contrase as y gu rdelas en un lugar seguro y alejado del equipo No guarde las contrase as en un archivo en el equipo e Para crear contrase as siga los requerimientos del programa e Cambie sus contrase as por lo menos cada tres meses e Las contrase as ideales son largas e incluyen letras signos de puntuaci n s mbolos y n meros e Antes de enviar su equipo al servicio t cnico cree una copia de seguridad de sus archivos borre los archivos confidenciales y elimi
89. n la ranura para dispositivos multimedia digitales y luego presi nela hasta que encaje firmemente Un sonido indica que se ha detectado el dispositivo y se muestra un men de opciones Para extraer una tarjeta de almacenamiento digital A PRECAUCI N A fin de reducir el riesgo de p rdida de informaci n o de que el sistema deje de responder use el siguiente procedimiento para extraer una tarjeta digital con seguridad 1 Guarde toda su informaci n y cierre todos los programas asociados con la tarjeta digital 2 Haga clic en el icono de extracci n de hardware en el rea de notificaci n en el extremo derecho de la barra de tareas A continuaci n siga las instrucciones que aparecen en la pantalla 3 Empuje la tarjeta 1 y luego ret rela de la ranura 2 o y o Ex NOTA Si no se expulsa la tarjeta tire de sta para sacarla de la ranura 52 Cap tulo 7 Informaci n de administraci n y uso compartido Uso de unidades pticas Una unidad de disco ptico utiliza una luz de l ser para leer o almacenar grandes cantidades de informaci n Algunas unidades solo pueden leer informaci n pero otras tambi n puede escribir grabar informaci n en un disco en blanco Use estos consejos para obtener el mejor rendimiento de su unidad ptica Cuando la bater a sea la nica fuente de alimentaci n antes de grabar en un medio aseg rese de que tenga carga suficiente No escriba en el teclado ni mueva e
90. n naaa ncncncnnnnns 76 Actualizaci n del BIOS nicieni dinner adenda andan darnos 76 Determinaci n de la versi n del BIOS ooooccccccocccocccncccncnnccnncnnnnnnnnnononnnonnnnnnnnnnnnnnnnnanannnnns 76 Descarga de una actualizaci n del BIOS 0ccicnnnnnicconaconicononcnnnnnnnnnnn nn nn n nr nnnnnn nr narran 77 Uso de System Diagnostics Diagn stico del sistema ooooconcciccnninnnnnnonoonconconncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnns 78 11 Copias de seguridad restauraci n y recuperaci n commons rre 79 Creaci n de copias de Seguridad ooococcccnncccnnonoononncnnncnncnnncnnnnnnnnn moon morro nncnnnnnrnnnrnnnnnnnnn nn nnnnncnnrnnnnnnn 80 Creaci n de medios de recuperaci n para recuperar el sistema original 80 Qu necesita saber ooooooocccccocooooccccccconononcnnnnonnnonnnnnnnnnnnonnnnnnonannnnrnnnannnnnnnnnnnananns 80 Creaci n de medios de recuperaci n oocccccccnoncconoooconccnncnnncnnnnnnnnnnnns 81 Creaci n de puntos de restauraci n del sistema ooconcononcncncncncncnnnnnnnnnnonnnnononononononononanos 81 Qu necesita saber oooooooccccccocooooncccnccononnncnnnnnnnnononnnnnnnnnnnnnnnnonnnn nn nnnnnnnnnnnnnnnninnns 81 Creaci n de un punto de restauraci n oooocccnnnccnnnnnnncnocncnnonnnnnnnnononononnnnnononons 82 Copias de seguridad del sistema e informaci n personal oooonnnninnnnnnnnnncnininiianins 82 Consejos para una copia de seguridad exitosa oooooonicinccinninnicnccncccccccaccnannnns 82
91. ndo HP Recovery Manager s lo en algunos modelos La participaci n de HP Recovery dedicada le permite restaurar archivos espec ficos o a un punto espec fico de la participaci n de recuperaci n 1 Acceda a HP Recovery Manager de una de estas formas e Seleccione Inicio gt Todos los programas gt Seguridad y protecci n gt HP Recovery Manager gt HP Recovery Manager 0 e Encienda o reinicie el equipo y luego presione f11 mientras se muestra el mensaje F11 System Recovery en la pantalla 2 Haga clic en recuperaci n del sistema en la ventana de HP Recovery Manager y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla 84 Cap tulo 11 Copias de seguridad restauraci n y recuperaci n Restauraci n de archivos espec ficos usando Copias de seguridad y restauraci n de Windows Windows le permite restaurar archivos de los cuales se hicieron copias de seguridad 1 Seleccione Inicio gt Panel de control gt Sistema y seguridad gt Copias de seguridad y restauraci n 2 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para restaurar su copia de seguridad E NOTA Windows incluye el recurso Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad del equipo Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contrase a para tareas como la instalaci n de software la ejecuci n de utilidades o el cambio de las configuraciones de Windows Consulte Ayuda y soporte t cnico para obtener informaci n
92. ne todas las configuraciones de contrase a Para obtener m s informaci n sobre las contrase as de Windows como las contrase as del protector de pantalla seleccione Inicio gt Ayuda y soporte t cnico 70 Cap tulo 9 Seguridad de su equipo y de su informaci n Definici n de las contrase as de Windows Contrase a Contrase a de usuario Funci n Protege el acceso a una cuenta de usuario de Windows Tambi n puede configurar su equipo para que solicite la contrase a de usuario para salir de suspensi n o hibernaci n Consulte Configuraci n de protecci n con contrase a en la reactivaci n en la p gina 41 para obtener m s informaci n Contrase a de administrador Protege contra el acceso al contenido del equipo a nivel de administrador NOTA Esta contrase a no puede utilizarse para acceder a la utilidad de configuraci n del BIOS Definici n de las contrase as de la utilidad de configuraci n BIOS Contrase a Administrator password Contrase a del Administrador Funci n e Se debe escribir cada vez que usted accede a la utilidad de configuraci n BIOS e Si olvida su contrase a de administrador no podr acceder a la utilidad de configuraci n BIOS NOTA Se puede utilizar la contrase a de administrador en lugar de la contrase a de inicio NOTA Su contrase a de administrador no es intercambiable con una contrase a de administrador definida en Windows ni se muest
93. o manualmente en cualquier momento Para ejecutar el Desfragmentador de disco 1 Conecte el equipo a alimentaci n de CA 2 Seleccione Inicio gt Todos los programas gt Accesorios gt Herramientas del sistema gt Desfragmentador de disco 3 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla Para obtener informaci n adicional acceda a la Ayuda del software Desfragmentador de disco Utilizaci n del Liberador de espacio en disco El Liberador de espacio en disco busca los archivos innecesarios en la unidad de disco duro que el usuario puede eliminar con seguridad para liberar espacio en el disco y lograr que el equipo funcione de forma m s eficiente Para ejecutar el Liberador de espacio en disco 1 Seleccione Inicio gt Todos los programas gt Accesorios gt Herramientas del sistema gt Liberador de espacio en disco 2 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla 62 Cap tulo 8 Mantenimiento de su equipo Adici n y sustituci n de m dulos de memoria Agregar memoria puede ayudar a mejorar el rendimiento de su equipo Su equipo es como su rea f sica de trabajo La unidad de disco duro es el contenedor de archivos donde almacena su trabajo y la memoria es el escritorio donde trabaja Cuando su memoria no es lo suficientemente grande para contener f cilmente todo su trabajo como ser a un escritorio lleno de papeles su productividad disminuye Una gran soluci n para mejorar el rendimiento es expandir la
94. obre la calibraci n administraci n de la energ a y los cuidados apropiados para que la bater a dure m s Informaci n sobre los tipos de bater as sus especificaciones ciclos de vida y capacidad Para acceder a la informaci n de la bater a seleccione Inicio gt Ayuda y soporte t cnico gt Conocer gt Planes de energ a Preguntas m s frecuentes Ahorro de energ a de la bater a Use los siguientes consejos para conservar la energ a de la bater a y maximizar la vida til de sta Disminuya el brillo de la pantalla Seleccione la configuraci n Ahorro de energ a en Opciones de energ a Saque la bater a del equipo cuando no est en uso o carg ndose Apague los dispositivos inal mbricos cuando no los est usando Desconecte los dispositivos externos no utilizados que no est n conectados a una fuente de alimentaci n externa como una unidad de disco duro externa conectada a un puerto USB Detenga desactive o extraiga cualquier tarjeta multimedia externa que no est utilizando Antes de dejar su equipo inicie la suspensi n o la hibernaci n o apague el equipo Identificaci n de niveles de bater a bajos 44 Cuando una bater a que es la nica fuente de alimentaci n del equipo alcanza un nivel de bater a bajo o cr tico el icono medidor de alimentaci n de la bater a en el rea de notificaci n muestra un aviso de que la bater a est en baja o en estado cr tico 5 NOTA Para obtener informaci n
95. ococcccooconccnnccnncnnncnnncnnnnnnnnnnnnn nro nro nnnnncnnnnnnnnnn 46 HP Coo SenSe iidira iad Dtaad da 47 Actualizaci n de su contenido de software con Intel Smart Connect Technology s lo en algunos Modelos neinn A a ada 47 Apagar SA 48 7 Informaci n de administraci n y USO compartido cconnnnccconnnnnannnnninnnancnnnnnnannnn nr rnnnnn nn rr rnnnnn rre rnnnn cnn 49 Uso de un dispositivo USB nisinsin neiii aa aa eaaa aaa a EEE AEEA 50 Conexi n de un dispositivo USB oooooccnnncciccinoninnconcoonnonnnoncnnnnnnnnnnnnnnncnnnnnnnnnnrnnnrnnr ranas 50 Extracci n de un dispositivo USB oooocccccnccnccoconconconncconnnncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnns 51 Conexi n de un dispositivo USB con alimentaci n ooooconicinininininnnnnnnnns 51 Inserci n y extracci n de una tarjeta de almacenamiento digital ooooonnnninidnnnccnnnnnconnnnncnnccinnnnnnnnnos 52 Usode UNI AdES OPTICAS dei ida ia a 53 Inserci n de UN disco PTICO sarsies karain aa diana dada 54 Extracci n de UN disco PTICO cooccocccccononocononccnnccnncnnnnnnnnncnnnnnnnnnnn nro nnnnnnnnnnnnnnnrnn rra nannannnnnes 55 Unidades de uso compartido en la red cooooooooccccccccccccccccccconononnnononnnnnnnnnnnnncnnnnnnnnnnnnnanannnnnnes 56 8 Mantenimiento de SU EQUIPO criosanna iaaa dean RR Giada kaida niad adaa iaid 57 Mejoramiento del rendimiento ooooninncccnnnnnnccccccnnnononccccnon anno nono na naar nc cnn naar rr rana 58 Manipulaci n de unidades
96. omizador Ahorra energ a al reducir el rendimiento del sistema y el brillo de la pantalla e Alto rendimiento Favorece el rendimiento pero es posible que utilice m s energ a Tambi n puede crear su propio plan de energ a y personalizarlo de acuerdo con la forma en que usted utiliza el equipo para sus necesidades Use HP Power Manager s lo en algunos modelos o el Panel de control de Windows para seleccionar un plan de energ a o para crear su propio plan Para iniciar HP Power Manager seleccione Inicio gt Panel de control gt Hardware y sonido gt HP Power Manager Para acceder a las Opciones de energ a en el Panel de control seleccione Inicio gt Panel de control gt Sistema y seguridad gt Opciones de energ a y luego seleccione un plan de energ a de la lista 42 Cap tulo 6 Administraci n de la energ a Funcionamiento con alimentaci n de la bater a Cuando hay una bater a cargada en el equipo y ste no est conectado a una fuente de alimentaci n externa el equipo funciona con alimentaci n por bater a Si el equipo cuenta con una bater a cargada instalada y el adaptador de CA est desconectado del equipo ste autom ticamente pasa a la alimentaci n de la bater a y el brillo de la pantalla disminuye para conservar la duraci n de la bater a La bater a en el equipo se descarga lentamente cuando ste est apagado y desconectado de una fuente de alimentaci n externa La vida til de una bater a var a
97. or Las etiquetas de certificaci n de conexiones inal mbricas est n adentro del compartimento de la bater a Etiquetas 15 3 Conexi n a una red Su equipo puede viajar con usted donde quiera que vaya Pero incluso en casa puede explorar el mundo y acceder a informaci n de millones de sitios web mediante su equipo y una conexi n de red inal mbrica o cableada Este cap tulo le ayudar a permanecer conectado a ese mundo 16 Cap tulo 3 Conexi n a una red Conexi n a una red inal mbrica La tecnolog a inal mbrica transfiere informaci n a trav s de ondas de radio en lugar de cables Su equipo puede tener uno o m s de los siguientes dispositivos inal mbricos Dispositivo de red de rea local inal mbrica WLAN Conecta el equipo a redes de rea local inal mbricas generalmente denominadas redes Wi Fi LAN inal mbricas o WLAN de empresas domicilios y lugares p blicos como aeropuertos restaurantes cafeter as hoteles o facultades En una WLAN el dispositivo inal mbrico m vil de su equipo se comunica con un enrutador inal mbrico o un punto de acceso inal mbrico Dispositivo Bluetooth Crea una red de rea personal PAN para conectarse a otros dispositivos compatibles con Bluetooth por ejemplo equipos tel fonos impresoras sets de auriculares y micr fono altavoces y c maras En una PAN cada dispositivo se comunica directamente con otros dispositivos que deben estar relativamente cerca por lo genera
98. oral dispositivos inal mbricos como un horno de microondas un tel fono inal mbrico o un tel fono celular para asegurarse de que no est n interfiriendo Si la conexi n no mejora trate de forzar el dispositivo para que restablezca todos los valores de conexi n 1 Seleccione Inicio gt Panel de control gt Redes e Internet gt Centro de redes y recursos compartidos 2 Enel panel izquierdo haga clic en Administrar redes inal mbricas Aparecer una lista de las WLAN disponibles Si se encuentra en un punto de acceso donde hay varias WLAN activas aparecer n varias 3 Haga clic en una red y luego haga clic en Eliminar No se puede conectar con el enrutador inal mbrico Si no logra conectarse al enrutador inal mbrico reinicie ste ltimo apag ndolo durante 10 a 15 segundos Si el equipo a n no logra hacer la conexi n a una WLAN reinicie el enrutador inal mbrico Para obtener detalles vea las instrucciones del fabricante del enrutador No se muestra el icono de red Si el icono de estado de la red no se muestra en el rea de notificaci n despu s de configurar la WLAN el controlador de software no se encuentra o est da ado Tambi n puede mostrarse un mensaje de error Dispositivo no encontrado en Windows Se debe reinstalar el controlador Obtenga la versi n m s reciente del software y de los controladores del dispositivo WLAN para su equipo en el sitio Web de HP en http www hp com Si el dispositi
99. r contrase a recomendado Ey NOTA Si necesita crear una contrase a de cuenta de usuario o modificar su contrase a de cuenta de usuario actual haga clic en Crear o cambiar la contrase a de la cuenta de usuario y luego siga las instrucciones que aparecen en pantalla 5 Haga clic en Guardar cambios Uso de la suspensi n o de la hibernaci n 41 Uso del medidor de energ a El medidor de energ a le permite acceder r pidamente a la configuraci n de energ a y ver la cantidad restante de carga de la bater a e Para ver el porcentaje de carga restante de la bater a y el plan de energ a actual mueva el puntero sobre el icono del medidor de alimentaci n en el extremo derecho de la barra de tareas e Para acceder a las Opciones de energ a o para cambiar el plan de energ a haga clic en el icono del medidor de energ a y seleccione un elemento de la lista Los diferentes medidores de energ a indican si el equipo est funcionando con alimentaci n por bater a o con alimentaci n externa El icono tambi n muestra un mensaje si la carga de la bater a se encuentra en un nivel bajo o cr tico Selecci n de un plan de energ a Un plan de energ a administra la forma en que el equipo utiliza la energ a y le ayuda a ahorrarla y a maximizar el rendimiento Se encuentran disponibles los siguientes planes de energ a e Recomendado por HP Equilibra de forma autom tica el rendimiento con el consumo de energ a e Econ
100. r problemas Windows reinicia su dispositivo de red y trata de reconectarse a una de las redes preferidas e Sino hay un icono de estado de la red en el rea de notificaci n siga estos pasos 1 Inicio gt Panel de control gt Red e Internet gt Centro de redes y recursos compartidos 2 Haga clic en Solucionar problemas y seleccione la red que desea reparar Soluci n de problemas 91 Los c digos de seguridad de la red actuales no est n disponibles Si se le solicita un c digo de seguridad o clave de red o un nombre SSID cuando se conecta a una WLAN esto significa que la red est protegida por alg n recurso de seguridad Debe tener los c digos actuales para conectarse a una red segura El SSID y el c digo de seguridad son c digos alfanum ricos que usted introduce en el equipo para identificar su equipo en la red e Enel caso de una red conectada a su enrutador inal mbrico personal revise el manual del usuario del enrutador para obtener instrucciones sobre la configuraci n de los mismos c digos tanto en el enrutador como en el dispositivo WLAN e En el caso de una red privada por ejemplo una red en una oficina o en una sala p blica de chat por Internet comun quese con el administrador de la red para obtener los c digos y luego digite esos c digos cuando se le solicite que lo haga Algunas redes cambian los SSID o las claves de red que se usan en sus enrutadores o puntos de acceso regularmente como forma de mejorar
101. ra cuando se configura introduce cambia o elimina NOTA Si introduce la contrase a de inicio en la primera verificaci n de contrase a antes de que se muestre el mensaje Press the ESC key for Startup Menu Presione la tecla ESC para el men de Inicio debe introducir la contrase a de administrador para acceder a la Utilidad de Configuraci n BIOS Power on password Contrase a de inicio e Debe introducirse cada vez que enciende o reinicia el equipo o cada vez que sale de la hibernaci n e Si olvida la contrase a de inicio no podr encender o reiniciar el equipo ni salir de la hibernaci n NOTA Se puede utilizar la contrase a de administrador en lugar de la contrase a de inicio NOTA La contrase a de inicio no se muestra cuando se establece introduce cambia o elimina Uso de contrase as 71 Para establecer cambiar o eliminar una contrase a de administrador o de inicio en la utilidad de configuraci n BIOS 1 Abra la Utilidad de Configuraci n BIOS encendiendo o reiniciando el equipo Mientras aparece el mensaje Press the ESC key for Startup Menu Presione la tecla esc para el men de inicio en el ngulo inferior izquierdo de la pantalla presione esc 2 Use las teclas de flecha y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla Cuando aparezca el men de inicio presione f10 3 Use las teclas de flecha para seleccionar Security Seguridad y luego siga las instrucciones q
102. raci n o una unidad flash de recuperaci n Consulte Copias de seguridad restauraci n y recuperaci n en la p gina 79 C mo divertirse Cap tulo 1 Sabe que puede ver un video en YouTube en el equipo Pero sab a que tambi n puede conectar su equipo a un televisor y ver el video en l Para obtener m s informaci n consulte Conexi n de un TV o monitor HDMI en la p gina 28 Sabe que puede escuchar m sica en el equipo Pero sab a que tambi n puede escuchar en l nea radios en vivo en el equipo y escuchar m sica o programas radiales de conversaci n de todo el mundo Consulte Uso de audio en la p gina 24 Sabe que puede crear una gran presentaci n con las aplicaciones de Microsoft Pero sab a que tambi n puede conectarse a un proyector para compartir sus ideas con un grupo Consulte Conexi n de un monitor VGA o a un proyector en la p gina 27 Inicio M s recursos de HP Ya ha utilizado Instrucciones de configuraci n para encender el equipo y ubicar esta gu a Para conocer los detalles del producto informaci n instructiva y m s utilice esta tabla Recurso Contenido Instrucciones de configuraci n e Informaci n general de la configuraci n y caracter sticas del equipo Ayuda y soporte t cnico e Amplia gama de informaci n instructiva y consejos para solucionar problemas Para acceder a Ayuda y soporte t cnico seleccione Inicio gt Ayuda y soporte t cnico Para obtener soporte en los
103. ratura superficial del equipo puede ser mayor de lo que ser a si HP CoolSense estuviera encendido Siga estos pasos para encender o apagar HP CoolSense 1 Seleccione Inicio gt Panel del control gt Hardware y sonido gt HP CoolSense 2 Seleccione Encendido o Apagado Actualizaci n de su contenido de software con Intel Smart Connect Technology s lo en algunos modelos Cuando el equipo est en el modo de Suspensi n Intel Smart Connect Technology peri dicamente hace que el equipo salga de la Suspensi n Smart Connect actualiza el contenido de ciertas aplicaciones abiertas y reinicia la Suspensi n Como resultado su trabajo est disponible de inmediato en el momento en el que sale de la Suspensi n No tiene que esperar a que se descarguen las actualizaciones A Para habilitar este recurso o ajustar manualmente las configuraciones seleccione Inicio gt Todos los programas gt Intel gt Intel Smart Connect Technology Para obtener informaci n adicional y una lista de las aplicaciones compatibles vea la Ayuda y soporte t cnico del software HP CoolSense 47 Apagar el equipo A PRECAUCI N La informaci n que no se haya guardado se perder cuando se apague el equipo El comando Apagar cierra todos los programas abiertos incluyendo el sistema operativo y entonces apaga la pantalla y el equipo Apague el equipo en cualquiera de las siguientes condiciones e Cuando precise substituir la bater a o tener acceso a los
104. rd 13 Soluci n de problemas y Soporte t cnico ccccccccccononnnnonccnncnoncncnennnnnnnnnnnnn cnn nnnnnnn naar cenar cnn rra SOlUCI N de Problemas inn A AA E E ESA AAE EE Problemas con la unidad del diSCO ooooooccocccccoconccccccccccncccoccnnnnnannnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn rra rnnr nanne Problemas de conexiones inal mbricas ooooccocinnnccccononoconconcnnnnnnncnnnnnnnnnnnnnnn nana nannnnnnnnnnnnnns No puede conectarse a una WLAN ooccococccccoccconcnnccnncnnnnnnnnnnnnnonnnnnnnnnnnnnnnannnnnes No es posible conectarse a una red preferida ooocccccccccccncccicccnnccnncconicnnncnns Los c digos de seguridad de la red actuales no est n disponibles La conexi n a la WLAN es muy d bil c ncoccccccconcnnonococccocnnnnonananc nc ncnnnnnannnn non No se puede conectar con el enrutador inal mbrico occcccccnocncnnnnnncnnon No se muestra el icono de red cocoococococococococcnnccnnncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnnnnnnn nn nnnn nono Problemas de dUdiO tenia on arias Problemas de administraci n de energ a onoicocccnnnnicicocnnnnononccnnnnnncnnnnn cnn nn rr nnnnn nn nn r rra Resoluci n de nivel de bater a bajo ooonninicicinnnoniccconnnncconccannnnnonnnnra nn carr nnnnn nn Para solucionar un nivel de bater a bajo cuando se dispone de alimentaci n externa oooooooooccccccncccnncnnncnnncnnncnnncnnncnnnnnnncnnnnnnnnnnnaninons C mo resolver un nivel de bater a bajo cuando no hay ninguna fuente de alimenta
105. red Una vez establecida la conexi n coloque el cursor sobre el icono de estado de la red en el rea de notificaci n en el extremo derecho de la barra de tareas para verificar el nombre y estado de la conexi n Ey NOTA El radio de acci n la distancia que recorren sus se ales inal mbricas depende de la implementaci n de la WLAN del fabricante del enrutador y de las interferencias de otros dispositivos electr nicos o barreras estructurales como paredes y pisos 20 Cap tulo 3 Conexi n a una red Conexi n a una red cableada Utilice una conexi n LAN si desea conectar el equipo directamente a un enrutador en su hogar en lugar de trabajar de manera inal mbrica o si desea conectarse a un red existente en su oficina La conexi n a una red LAN requiere un cable de red RJ 45 de 8 patas Siga estos pasos para conectarse al cable de red 1 Conecte el cable de red al conector 1 de red del equipo 2 Conecte el otro extremo del cable de red a un conector de red de pared 2 o a un enrutador NOTA Si el cable de red incluye un circuito de supresi n de ruido 3 que impide las interferencias ocasionadas por la recepci n de se ales de televisi n y radio oriente el extremo del cable del circuito hacia el equipo j E a 0 Conexi n a una red cableada 21 4 Disfrute de recursos de entretenimiento Utilice su equipo HP como un concentrador de entretenimiento para socializar mediante la c mara
106. ridad y medioambientales para ver c mo eliminar la bater a correctamente Para acceder a esta gu a seleccione Inicio gt Ayuda y soporte t cnico gt Gu as del usuario Reemplazo de una bater a reemplazable por el usuario Verificaci n de la bater a en Ayuda y soporte t cnico le avisa que reemplace la bater a cuando una celda interna no se carga de forma apropiada o cuando la capacidad de almacenamiento de la bater a ha alcanzado una condici n d bil Si la bater a puede estar cubierta por una garant a de HP las instrucciones incluyen un ID de garant a Un mensaje lo guiar al sitio web de HP para que obtenga m s informaci n acerca de c mo obtener una bater a de repuesto Funcionamiento con alimentaci n de la bater a 45 Funcionamiento con la alimentaci n de CA externa Para obtener informaci n sobre c mo conectarse a la alimentaci n de CA consulte las Instrucciones de configuraci n que se incluye en la caja del equipo El equipo no usa la alimentaci n de la bater a cuando est conectado a una fuente de alimentaci n de CA externa con un adaptador de CA aprobado o un dispositivo de expansi n acoplamiento opcional ADVERTENCIA Para reducir la probabilidad de que haya problemas de seguridad es necesario usar con el equipo solamente el adaptador de CA que se suministra con l un adaptador de CA de repuesto suministrado por HP o un adaptador de CA compatible adquirido a HP Conecte el equipo a la alim
107. roporciona bajos profundos controlados y a la vez mantiene un sonido claro Beats Audio viene activado de forma predeterminada NOTA Tambi n puede abrir el panel de control de Beats Audio seleccionando Inicio gt Panel de control gt Hardware y sonido gt Beats Audio Control Panel 8 Subwoofer integrado Brinda un sonido de bajos superior 9 Tecla fn Activa o desactiva Beats Audio cuando se presiona en combinaci n con la tecla b 10 11 Conector de salida de audio auriculares Conector de entrada de audio micr fono 9 Produce sonido cuando se conecta a altavoces est reo con alimentaci n auriculares auriculares de bot n un set de auriculares y micr fono opcionales o audio de televisi n ADVERTENCIA Para reducir el riesgo de lesiones personales ajuste el volumen antes de utilizar auriculares auriculares de bot n o un set de auriculares y micr fono Para obtener informaci n de seguridad adicional vea los Avisos normativos de seguridad y medioambientales Permite conectar un micr fono de un set de auriculares un micr fono est reo o un micr fono monoaural opcionales 12 Puertos USB 3 0 2 A Permiten conectar dispositivos USB 3 0 opcionales y proporcionan un rendimiento energ tico de USB optimizado 23 Componente Descripci n 13 Puerto HDMI Conecta un dispositivo opcional de video o audio HEMI como una televisi n de alta definici n c
108. ros tipos de c digos malintencionados Y IMPORTANTE Es posible que algunos recursos de seguridad que constan en este cap tulo no est n disponibles en su equipo Riesgo para el equipo Recurso de seguridad Uso no autorizado del equipo Power on password Contrase a de inicio Virus inform ticos Software antivirus Acceso no autorizado a los datos Software de firewall Acceso no autorizado a los par metros de la utilidad de Administrator password Contrase a del Administrador configuraci n BIOS y a otros datos de identificaci n del sistema Amenazas en curso o futuras contra el equipo Actualizaciones de software Acceso no autorizado a una cuenta de usuario Windows Contrase a de usuario Remoci n no autorizada del equipo Candado con cable de seguridad 69 Ubicaci n de su software de seguridad HP Security Assistant ofrece un punto de partida para que usted pueda acceder r pidamente a una serie de aplicaciones de software de seguridad que est n organizadas por tarea En vez de tener que buscar cada aplicaci n por medio del men Inicio y del Panel de control con HP Security Assistant usted puede acceder a las aplicaciones relacionadas con las siguientes tareas de seguridad e Configuraci n de Internet y la seguridad antivirus e Creaci n de copias de seguridad y recuperaci n de archivos e Administraci n de contrase as cuentas de usuario y controles para padres e Mantenimiento de su equipo e instalaci
109. s de alimentaci n identificaci n 5 10 indicador luminoso de bloq may s identificaci n 10 indicador luminoso de conexiones inal mbricas 10 17 indicador luminoso de la c mara web identificaci n 8 23 indicador luminoso de la c mara web integrada identificaci n 8 23 indicador luminoso de la unidad de disco duro 5 indicador luminoso de la unidad ptica identificaci n 5 indicador luminoso de silencio identificaci n 10 informaci n de la bater a obtenci n 44 informaci n reglamentaria etiqueta reglamentaria 15 etiquetas de certificaci n de conexiones inal mbricas 15 instalaci n actualizaciones cruciales de seguridad 73 candado con cable de seguridad opcional 74 Intel Wireless Display 29 Internet configuraci n de una conexi n 19 L limpieza de su equipo 66 M mantenimiento Desfragmentador de disco 62 Liberador de espacio en disco 62 medidor de energ a 42 medios de grabaci n 39 medios de lectura 39 medios de recuperaci n 80 medios de unidad 39 micr fonos internos identificaci n 8 22 m dulo de memoria extracci n 63 inserci n 64 sustituci n 63 movimiento de desplazamiento en el TouchPad 36 movimiento de pinza en el TouchPad 36 movimiento gestual de deslizamiento r pido del TouchPad 37 movimiento gestual de rotaci n en el TouchPad 37 movimiento gestual de zoom en el TouchPad 36 Movimientos gestuales en el TouchPad deslizamiento r pido 37 desplazamiento 36 movimiento de pinz
110. seguro 74 Cap tulo 9 Seguridad de su equipo y de su informaci n 10 Utilidad de configuraci n BIOS y System Diagnostics Diagn stico del sistema La utilidad de configuraci n o el Sistema de entrada salida b sico Basic Input Output System BIOS controla las comunicaciones entre todos los dispositivos de entrada y salida en el sistema como unidades de discos pantalla teclado mouse e impresora La Utilidad de configuraci n del BIOS cuenta con configuraciones para los tipos de dispositivos instalados la secuencia de inicio del equipo y la cantidad de memoria de sistema y de memoria extendida 75 Inicio de la utilidad de configuraci n BIOS Para iniciar la Utilidad de configuraci n BIOS siga estos pasos 1 Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras aparece en la parte inferior de la pantalla el mensaje Press the ESC key for Startup Menu Presione la tecla ESC para el men de inicio 2 Presione f10 para ingresar a la Utilidad de configuraci n del BIOS La informaci n sobre c mo navegar en la utilidad de configuraci n BIOS aparece en la parte inferior de la pantalla 4 NOTA Tenga extremo cuidado cuando efect e cambios en la Utilidad de configuraci n BIOS Los errores pueden impedir que el equipo funcione correctamente Actualizaci n del BIOS Es posible que haya versiones actualizadas del BIOS disponibles en el sitio web de HP La mayor parte de las actualizaciones
111. sitivo USB guarde su informaci n y cierre todos los programas relacionados con el dispositivo 2 Haga clic en el icono de extracci n de hardware del rea de notificaci n en el extremo derecho de la barra de tareas y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla 3 Retire el dispositivo Conexi n de un dispositivo USB con alimentaci n Para conectar un dispositivo externo con alimentaci n al equipo A PRECAUCI N Para reducir el riesgo de da os al equipo al conectar un dispositivo con alimentaci n aseg rese de que el dispositivo est apagado y el cable de alimentaci n de CA est desenchufado 1 Conecte el dispositivo al equipo 2 Conecte el cable de alimentaci n del dispositivo en un tomacorriente de CA 3 Encienda el dispositivo Para desconectar un dispositivo externo sin alimentaci n det ngalo y luego descon ctelo del equipo Para desconectar un dispositivo externo con alimentaci n apague el dispositivo y luego desenchufe el cable de alimentaci n de CA Uso de un dispositivo USB 51 Inserci n y extracci n de una tarjeta de almacenamiento digital Para insertar una tarjeta de almacenamiento digital A PRECAUCI N Para reducir el riesgo de que se produzcan da os en los conectores de la tarjeta digital utilice la m nima fuerza posible para insertarla 1 Sostenga la tarjeta con la etiqueta hacia arriba y con los conectores orientados hacia el equipo 2 Inserte la tarjeta e
112. spec ficas Para obtener m s detalles sobre las teclas del teclado consulte Teclas en la p gina 12 Ex NOTA Seg n el pa s o la regi n su teclado puede tener distintas funciones de teclas y teclado que las que se analizan en esta secci n Uso de las combinaciones de teclas ALT GR Algunos pa ses tiene teclados con la tecla ALT GR que se utiliza para combinaciones de teclas especiales Para escribir el s mbolo de rupia en un teclado que incluye esta tecla use la combinaci n de teclas alt gr 4 Los teclados de regiones espec ficas en la India pueden utilizar las teclas ctrl may s 4 para el s mbolo de rupia Para obtener m s informaci n sobre las combinaciones de teclas ALT GR vaya al sitio web de Microsoft Office www office microsoft com y busque ALT GR Uso de las teclas de acci n Cada tecla de acci n realiza una funci n asignada Los iconos de las teclas f1 a f4 y f6 a f12 ilustran la funci n asignada a cada tecla Para usar la funci n de una tecla de acci n mantenga presionada esa tecla El recurso de las teclas de acci n se activa en la f brica Puede desactivar este recurso en la utilidad de configuraci n BIOS Consulte Utilidad de configuraci n BIOS y System Diagnostics Diagn stico del sistema en la p gina 75 para ver las instrucciones sobre c mo abrir la Utilidad de configuraci n BIOS y luego siga las instrucciones que aparecen en la parte inferior de la pantalla Para activar
113. ualquier componente digital o de audio compatible o un dispositivo HDMI de alta velocidad 14 Puerto de monitor externo Permite conectar un monitor VGA externo o un IC proyector Uso de la c mara web Su equipo tiene una c mara web integrada una potente herramienta para redes sociales que le permite comunicarse de manera cercana con amigos y compa eros que est n en el mismo edificio o del otro lado del mundo Con la c mara web puede transmitir video mediante su software de mensajer a instant nea capturar y compartir video y tomar fotograf as Para iniciar la c mara web seleccione Inicio gt Todos los programas gt Comunicaci n y chat gt CyberLink YouCam Para obtener detalles acerca del uso de la c mara web seleccione Inicio gt Ayuda y soporte t cnico Uso de audio En su equipo HP puede reproducir CD de m sica descargar y escuchar m sica transmitir contenido de audio de la Web como radio grabar audio o mezclar audio y video para crear contenido multimedia Para disfrutar mejor el audio conecte dispositivos de audio externos como altavoces o auriculares Altavoces de conexi n Puede conectar altavoces cableados a su equipo conect ndolos a los puertos USB o al conector de salida de audio de su equipo o en una estaci n de conexi n Para conectar los altavoces a su equipo siga las instrucciones del fabricante Para conectar altavoces de alta definici n al equipo consulte Configuraci n d
114. uavemente el m dulo de memoria 3 hacia abajo aplicando presi n tanto en el borde izquierdo como en el derecho del m dulo hasta que los clips de retenci n se encajen PRECAUCION Para evitar da os al m dulo de memoria aseg rese de que no se doble 64 Cap tulo 8 Mantenimiento de su equipo 10 11 12 Reinstale la cubierta de servicio Vuelva a colocar la bater a Voltee el equipo hacia arriba y vuelva a conectar la alimentaci n externa y los dispositivos externos Encienda el equipo Mejoramiento del rendimiento 65 Actualizaci n de programas y controladores HP le recomienda actualizar sus programas y controladores regularmente a las versiones m s recientes ya que de lo contrario no sabr lo que se est perdiendo Las actualizaciones tambi n pueden resolver problemas y ofrecer nuevas funciones y opciones a su equipo La tecnolog a cambia de forma constante y la actualizaci n de programas y controladores permite que su equipo ejecute la ltima tecnolog a disponible Por ejemplo es posible que una tarjeta gr fica m s antigua no funcione bien con el software de juegos m s reciente a menos que tenga un controlador capaz de traducir las nuevas rdenes Sin el controlador m s reciente su tarjeta gr fica puede funcionar pero no obtendr el m ximo provecho de su equipo Vaya al sitio Web de HP para descargar las ltimas versiones de los programas y controladores de HP Para obtener soport
115. ubicaciones f cilmente accesibles e Etiqueta de servicio Proporciona informaci n importante incluyendo lo siguiente 9 Product XXXXXXXX ERA IDEA Warranty lyly0y Model XKXXKXAXX Componente 1 Nombre del producto 2 N mero de serie 3 N mero de referencia del producto 4 Per odo de garant a 5 Descripci n del modelo solo en algunos modelos Tenga esta informaci n disponible cuando se comunique con el soporte t cnico La etiqueta de servicio est adherida a la parte inferior del equipo e Certificado de autenticidad de Microsoft Contiene la clave del producto Windows Es posible que necesite la clave del producto para solucionar problemas del sistema operativo o actualizarlo El Certificado de Autenticidad de Microsoft est ubicado dentro del compartimento de la bater a e Etiqueta reglamentaria Suministra informaci n normativa acerca del equipo La etiqueta reglamentaria est ubicada dentro del compartimento de la bater a e Etiqueta o etiquetas de certificaci n inal mbrica s lo en algunos modelos Proporciona n informaci n sobre dispositivos inal mbricos opcionales y las marcas de aprobaci n de algunos pa ses o regiones en los cuales se ha aprobado el uso de los dispositivos Si su modelo de equipo incluye uno o m s dispositivos inal mbricos se incluyen tambi n una o m s etiquetas de certificaci n Es posible que necesite esta informaci n cuando viaje al exteri
116. ue aparecen en la pantalla Sus cambios se aplicar n cuando el equipo reinicie Uso de un software de seguridad de Internet Cuando utiliza su equipo para acceder al correo electr nico a una red o a Internet puede exponer su equipo a virus inform ticos spyware y otras amenazas en l nea Para ayudarlo a proteger su equipo es posible que un software de seguridad de Internet que incluye recursos antivirus y de firewall venga preinstalado en su equipo como una versi n de prueba Para ofrecer protecci n continua contra los virus recientemente descubiertos y otros riesgos de seguridad es necesario mantener actualizado el software de seguridad Se recomienda enf ticamente que actualice la versi n de prueba del software de seguridad o adquiera el software de su elecci n para proteger completamente el equipo Uso de software antivirus Los virus inform ticos pueden desactivar programas utilidades o el sistema operativo o pueden hacer que funcionen de manera anormal El software antivirus puede detectar gran parte de los virus destruirlos y en la mayor a de los casos reparar los da os causados por stos Para obtener m s informaci n sobre virus inform ticos escriba virus en el cuadro Buscar de Ayuda y soporte t cnico Uso de software de firewall Los firewalls est n dise ados para impedir el acceso no autorizado a un sistema o a una red Un firewall puede ser un software que usted instala en su equipo y o red o puede ser un
117. uraci n 1 2 3 4 Seleccione Inicio gt Panel de control gt Sistema y seguridad gt Sistema En el panel izquierdo haga clic en Protecci n del sistema Haga clic en la ficha Protecci n del sistema Haga clic en Crear y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla Para realizar una restauraci n consulte Restauraci n a un punto de restauraci n anterior en la p gina 84 Copias de seguridad del sistema e informaci n personal Su equipo tiene informaci n importante para usted como archivos mensajes de correo electr nico y fotos y probablemente desear mantener dicha informaci n incluso si descarga un virus o si el sistema deja de funcionar correctamente Su capacidad de recuperar completamente su sistema depende de qu tan reciente es su copia de seguridad Consejos para una copia de seguridad exitosa Numere los discos de copia de seguridad antes de insertarlos en la unidad ptica Almacene sus archivos personales en la biblioteca Mis documentos y haga una copia de seguridad de esta carpeta peri dicamente Guarde los ajustes personalizados de una ventana barra de herramientas o barra de men realizando una captura de pantalla de sus configuraciones La captura de pantalla puede ahorrarle tiempo en caso de que necesite volver a introducir sus preferencias Para crear una captura de pantalla 1 2 4 Vaya a la pantalla que desea guardar Copie la imagen de la pantalla Para copiar s lo
118. vidad de la bandeja 2 hacia afuera hasta que se detenga 2 Extraiga el disco 3 de la bandeja ejerciendo una suave presi n en el eje mientras levanta el disco sujet ndolo por los bordes exteriores sin tocar las superficies planas Ey NOTA Si la bandeja para medios no est completamente accesible incline cuidadosamente el disco mientras lo extrae 3 Cierre la bandeja para medios y coloque el disco en un estuche de protecci n Si la bandeja no se abre normalmente consulte Problemas con la unidad del disco en la p gina 90 Uso de unidades pticas 55 Unidades de uso compartido en la red Puede acceder a software y datos e instalar aplicaciones mediante el uso compartido de unidades conectadas a otro equipo de su red Ey NOTA Algunos discos como pel culas y juegos en DVD pueden estar protegidos contra escritura y por lo tanto inutilizables mediante el uso compartido de unidades de DVD o CD Para compartir en la misma red 1 Desde el equipo que est utilizando seleccione Inicio gt Equipo 2 Haga clic derecho en lo que desee compartir y haga clic en Propiedades 3 Seleccione la ficha Uso compartido y luego seleccione Uso compartido avanzado 4 Seleccione la casilla de verificaci n Compartir esta carpeta 5 Escriba un nombre en el cuadro de texto Nombre del recurso compartido 6 Haga clic en Aplicar y luego haga clic en Aceptar 7 Para ver la unidad compartida A Seleccione Inicio gt P
119. vo WLAN que est usando se adquiri por separado consulte el sitio Web del fabricante para obtener el software m s reciente Para obtener la ltima versi n del software del dispositivo WLAN para su equipo siga estos pasos 1 Abra su navegador de Internet 2 Para obtener soporte en los EE UU vaya a http www hp com go contactHP Para obtener soporte mundial vaya a http welcome hp com country us en wwcontact_us html 3 Haga clic en la opci n de descarga de software y controladores y luego escriba en el cuadro de b squeda el n mero de modelo de su equipo 4 Presione intro y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla NOTA Si el dispositivo WLAN que est usando se adquiri por separado consulte el sitio Web del fabricante para obtener el software m s reciente Soluci n de problemas 93 Problemas de audio Para verificar las funciones de audio de su equipo siga estos pasos 1 Seleccione Inicio gt Panel de control gt Hardware y sonido gt Sonido 2 Cuando se abra la ventana Sonido haga clic en la ficha Sonidos En Eventos de programa seleccione cualquier evento de sonido como un bip o una alarma y haga clic en el bot n Probar Debe o r sonido por medio de los altavoces o mediante auriculares conectados Para verificar las funciones de grabaci n de su equipo siga estos pasos 1 Seleccione Inicio gt Todos los programas gt Accesorios gt Grabadora de sonido 2 Haga clic en Iniciar
120. xtremo derecho de la barra de tareas y luego haga clic en Dispositivos de reproducci n 2 En la ficha Reproducir haga clic en Dispositivo de salida digital HDMI 3 Haga clic en Establecer como predeterminado y luego haga clic en Aceptar Para devolver la transmisi n de audio a los altavoces del equipo siga estos pasos 1 Haga clic con el bot n derecho en el icono Altavoces del rea de notificaci n en el extremo derecho de la barra de tareas y luego haga clic en Dispositivos de reproducci n 2 En la ficha Reproducci n haga clic en Altavoces 3 Haga clic en Establecer como predeterminado y luego haga clic en Aceptar Uso de Intel Wireless Display y Wireless Music solo en algunos modelos Intel Wireless Display y Wireless Music le permiten transmitir el contenido de su equipo de forma inal mbrica a su dispositivo de recepci n pantalla por ejemplo una HDTV un monitor un proyector una consola de juegos un reproductor de Blue Ray o un DVR por medio de un adaptador inal mbrico opcional adquirido por separado Para obtener detalles sobre el uso del adaptador inal mbrico consulte las instrucciones del fabricante Para abrir Intel Wireless Display seleccione Inicio gt Todos los programas gt Intel WiDi Ef NOTA Antes de usar la funci n de pantalla inal mbrica aseg rese de que su dispositivo inal mbrico est encendido Administraci n de sus archivos de audio y video CyberLink PowerDVD le ayuda
121. y NOTA Este producto est dise ado para sistemas de energ a de TI en Noruega con un voltaje fase a fase que no supere los 240 V rms Ex NOTA Es posible encontrar el voltaje y la corriente de funcionamiento del equipo en la etiqueta reglamentaria del sistema Energ a de entrada 87 Entorno de funcionamiento Factor M trica Estados Unidos Temperatura En funcionamiento 5 C a 35 C 41 F a 95 F Sin funcionar 20 C a 60 C 4 F a 140 F Humedad relativa sin condensaci n En funcionamiento 10 a 90 10 a 90 Sin funcionar 5 a 95 5 a 95 Altitud m xima sin presurizaci n En funcionamiento 15 m a 3 048 m 50 pies a 10 000 pies Sin funcionar 88 Cap tulo 12 Especificaciones 15 ma 12 192 m 50 pies a 40 000 pies 13 Soluci n de problemas y soporte t cnico e Soluci n de problemas o Contacto con Atenci n al cliente 89 Soluci n de problemas Problemas con la unidad del disco Siga estos pasos si la bandeja del disco no se abre con normalidad 1 Inserte el extremo de un clip 1 en el acceso de liberaci n de la parte frontal de la unidad 2 Presione con suavidad el clip hasta liberar la bandeja y luego tire de ella hacia afuera 2 hasta que se detenga 3 Extraiga el disco 3 de la bandeja ejerciendo una suave presi n en el eje mientras levanta el disco sujet ndolo por los bordes exteriores sin tocar las superficies planas Ef NOTA Si la bande
122. zado al sistema desde la creaci n del punto de restauraci n La recuperaci n de un punto de restauraci n anterior no afecta los archivos de datos guardados ni los mensajes de correo electr nico creados desde el ltimo punto de restauraci n pero afecta al software que pueda haber instalado Por ejemplo si descarg una foto desde una c mara digital y luego restaur el equipo al estado en el que estaba el d a anterior la foto queda en el equipo Sin embargo si instal el software de visualizaci n de fotos y luego restaur su equipo al estado en el que estaba el d a anterior el software se desinstalar y no podr utilizarlo Qu necesita saber e La restauraci n a un punto de restauraci n anterior no afecta los archivos de datos guardados ni los mensajes de correo electr nico creados desde el ltimo punto de restauraci n e Si regresa a un punto de restauraci n y luego cambia de idea se puede anular la restauraci n e Debe crear puntos de restauraci n del sistema o Antes de agregar o modificar hardware o software o Peri dicamente cuando el sistema est funcionando de forma normal e La restauraci n del sistema tambi n guarda instant neas de archivos que se han modificado desde la creaci n del ltimo punto de restauraci n Para obtener m s informaci n sobre el uso de las instant neas para restaurar consulte Ayuda y soporte t cnico Creaci n de copias de seguridad 81 Creaci n de un punto de resta

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