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Guía del usuario
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1. ADVERTENCIA Para reducir el riesgo de que se produzcan descargas el ctricas incendios o da os al equipo no conecte el cable de m dem o telef nico a un conector RJ 45 de red 22 Cap tulo 3 Redes 4 Dispositivos se aladores y teclado Uso de dispositivos se aladores NOTA Adem s de los dispositivos se aladores incluidos con su equipo usted puede utilizar un mouse USB externo comprado por separado conect ndolo a uno de los puertos USB del equipo Configuraci n de las preferencias de dispositivo se alador Utilice Propiedades del mouse en Windows para personalizar la configuraci n del dispositivo se alador la configuraci n de botones la velocidad de clic y las opciones del puntero Para acceder a las Propiedades del mouse seleccione Inicio gt Dispositivos e impresoras A continuaci n haga clic con el bot n derecho en la lista que representa su equipo y seleccione Configuraci n del mouse Utilizaci n del Touchpad EJ NOTA Es posible que la apariencia del TouchPad de su equipo difiera ligeramente de las im genes de esta secci n Consulte Conozca su equipo en la p gina 4 para obtener informaci n espec fica sobre el TouchPad de su equipo Para mover el puntero deslice un dedo por el TouchPad en la direcci n deseada Utilice los botones izquierdo y derecho del TouchPad del mismo modo que utilizar a los botones de un mouse externo Uso de dispositivos se aladores 23 Activaci n
2. A Haga clic en el icono de HP Connection Manager que aparece en el rea de notificaci n en el extremo derecho de la barra de tareas 0 Seleccione Inicio gt Todos los programas gt Ayuda y Soporte t cnico de HP gt HP Connection Manager Para obtener m s informaci n consulte la Ayuda del software HP Connection Manager Uso de los controles del sistema operativo El Centro de redes y recursos compartidos le permite configurar una conexi n o una red conectarse a una red administrar redes inal mbricas y diagnosticar y reparar problemas de red Para usar los controles del sistema operativo A Seleccione Inicio gt Panel de control gt Redes e Internet gt Centro de redes y recursos compartidos Para obtener m s informaci n seleccione Inicio gt Ayuda y soporte t cnico Creaci n de una conexi n inal mbrica 17 Uso de una WLAN Una conexi n inal mbrica conecta el equipo a redes Wi Fi o WLAN Una WLAN consta de otros equipos y accesorios conectados mediante un enrutador inal mbrico o un punto de acceso inal mbrico Conexi n a una WLAN existente Para conectarse a una WLAN existente 1 Aseg rese de que el dispositivo WLAN est encendido Consulte Activaci n o desactivaci n de los dispositivos inal mbricos en la p gina 17 2 Haga clic en el icono de red del rea de notificaci n en el extremo derecho de la barra de tareas 3 Seleccione su WLAN en la lista 4 Haga clic en Conecta
3. Uso de Copias de seguridad y restauraci n de Windows Instrucciones e Aseg rese de que el equipo est conectado a la alimentaci n de CA antes de comenzar el proceso e Deje transcurrir tiempo suficiente para completar el proceso de copias de seguridad Seg n los tama os de los archivos esto puede tardar m s de una hora Para crear una copia de seguridad 1 Seleccione Inicio gt Panel de control gt Sistema y seguridad gt Copia de seguridad y restauraci n 2 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para planificar y crear una copia de seguridad NOTA Windows incluye la funci n Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad del equipo Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contrase a para tareas como la instalaci n de software la ejecuci n de utilidades o el cambio de las configuraciones de Windows Consulte Ayuda y soporte t cnico para obtener m s informaci n 60 Cap tulo 10 Copias de seguridad y recuperaci n Uso de puntos de restauraci n del sistema de Windows Un punto de restauraci n del sistema le permite guardar y dar un nombre a una instant nea de su unidad de disco duro en un momento espec fico Es posible entonces recuperar el sistema desde ese punto en caso de que desee revertir cambios posteriores Ex NOTA La recuperaci n a un punto de restauraci n anterior no afecta los archivos de datos guardados ni los mensajes de correo electr nico cr
4. Global System for Mobile Communications o Sistema global para las comunicaciones m viles o GPRS General Packet Radio Service o Servicio general de paquetes v a radio tenga en cuenta que el uso de estos dispositivos puede estar restringido en algunos entornos Estas restricciones pueden aplicarse a bordo de aviones en hospitales cerca de productos explosivos y en reas de riesgo Si desconoce las normas que 72 Ap ndice C De viaje con el equipo se aplican al uso de un dispositivo espec fico solicite autorizaci n para usarlo antes de encenderlo Si est realizando un viaje internacional siga estas sugerencias o Consulte los reglamentos aduaneros relacionados con los equipos para todos los pa ses o regiones de su itinerario o Verifique los requisitos de cable de alimentaci n y de adaptador para cada localidad en la que pretenda utilizar el equipo Las configuraciones de voltaje frecuencia y enchufe pueden variar ZMiADVERTENCIA Para reducir el riesgo de descarga el ctrica incendio o da os en el equipo no intente alimentar el equipo con un transformador de tensi n usado para electrodom sticos 73 D Actualizaci n de programas y controladores HP recomienda que actualice de forma peri dica sus programas y controladores a las versiones m s recientes Vaya a http www hp com support para descargar las ltimas versiones Tambi n puede registrarse para recibir avisos de actualizaci n autom ticos cuand
5. al contenido de la utilidad de configuraci n BIOS Definici n de contrase as en la utilidad de configuraci n BIOS Contrase a Funci n Contrase a de administrador e Se debe escribir cada vez que usted accede a la utilidad de configuraci n BIOS Si olvida su contrase a de administrador no podr acceder a la utilidad de configuraci n BIOS NOTA Se puede utilizar la contrase a de administrador en lugar de la contrase a de inicio NOTA Su contrase a de administrador no es intercambiable con una contrase a de administrador definida en Windows ni se muestra cuando se configura introduce cambia o elimina NOTA Si introduce la contrase a de inicio en la primera verificaci n de contrase a antes de que aparezca el mensaje Press the ESC key for Startup Menu Presione la tecla ESC para acceder al men de Inicio debe introducir la contrase a de administrador para acceder a la utilidad de configuraci n BIOS Contrase a de inicio e Debe introducirse cada vez que enciende o reinicia el equipo o cada vez que sale de la hibernaci n e Si olvida la contrase a de inicio no podr encender o reiniciar el equipo ni salir de la hibernaci n NOTA Se puede utilizar la contrase a de administrador en lugar de la contrase a de inicio NOTA La contrase a de inicio no se muestra cuando se establece introduce cambia o elimina 50 Cap tulo 9 Seguridad de su equipo y de su informaci
6. as del usuario e Informaci n normativa y de seguridad Informaci n sobre c mo deshacerse de la bater a Gu a de seguridad y ergonom a Para acceder a esta gu a Seleccione Inicio gt Ayuda y soporte t cnico gt Gu as del usuario 0 Vaya a http www hp com ergo Cap tulo 1 Introducci n e Organizaci n adecuada de la estaci n de trabajo e Orientaciones relacionadas con la postura y los h bitos de trabajo que maximizan su comodidad y reducen el riesgo de lesiones e Informaci n de seguridad el ctrica y mec nica Recurso Contenido Folleto de Worldwide Telephone Numbers N meros N meros telef nicos del soporte al cliente de HP de tel fono en todo el mundo Este folleto se proporciona con su equipo Sitio web de HP e Informaci n del soporte al cliente Para acceder a este sitio web vaya a e Informaci n para la compra de piezas http www hp com support e Actualizaciones de software controladores y BIOS e Informaci n sobre accesorios para el equipo Garant a Limitada Informaci n sobre la garant a Para acceder a la garant a Seleccione Inicio gt Ayuda y soporte t cnico gt Gu as del usuario 0 Vaya a http www hp com go orderdocuments Puede encontrar la Garant a limitada de HP provista expresamente y que se aplica a su producto en las gu as electr nicas de su equipo y o en el CD DVD que viene en la caja Una Garant a Limitada HP impresa
7. encriptaci n inal mbrica 20 enrutador inal mbrico configuraci n 19 entorno operativo 77 equipo viajes 72 etiqueta de Bluetooth 14 etiqueta de certificaci n de conexiones inal mbricas 14 Etiqueta del Certificado de autenticidad 14 Etiqueta del Certificado de autenticidad de Microsoft 14 etiqueta de WLAN 14 etiquetas Bluetooth 14 certificaci n inal mbrica 14 Certificado de autenticidad de Microsoft 14 n mero de serie 14 reglamentarias 14 WLAN 14 externo mouse configuraci n de preferencias 23 F f11 57 funciones de audio verificaci n 31 H HDMI configuraci n de audio 33 hibernaci n iniciar 36 salida 36 HP Connection Manager 17 HP Recovery Manager 56 l iconos conexiones inal mbricas 16 red 16 indicadores luminosos alimentaci n 5 bater a CA 9 bloq may s 5 c mara web 11 conexiones inal mbricas 5 silencio 5 TouchPad 4 unidad de disco duro 10 indicadores luminosos de alimentaci n identificaci n 5 indicador luminoso de bloq may s identificaci n 5 indicador luminoso de conexiones inal mbricas 5 indicador luminoso de la bater a 9 indicador luminoso de la c mara web identificaci n 5 indicador luminoso de la c mara web integrada identificaci n 11 indicador luminoso de la unidad 10 Indicador luminoso del TouchPad 4 indicador luminoso de silencio identificaci n 5 informaci n de la bater a b squeda 38 informaci n del sistema visualizaci n 63 informaci n normativa
8. presione brevemente el bot n para salir de la suspensi n e Cuando el equipo est en hibernaci n si se ha desactivado Intel RST en la Utilidad de Configuraci n BIOS presione brevemente el bot n para salir de la hibernaci n Si el equipo ha dejado de responder y los procedimientos de apagado de Windows no funcionan mantenga presionado el bot n de alimentaci n durante por lo menos cinco segundos para apagar el equipo Para obtener m s informaci n sobre sus ajustes de energ a seleccione Inicio gt Panel de control gt Sistema y seguridad gt Opciones de energ a 3 Altavoces 2 Producen sonido 6 Cap tulo 2 Conozca su equipo Componente Descripci n 1 Tecla esc Muestra informaci n del sistema cuando se presiona en combinaci n con la tecla fn 2 Tecla fn Muestra informaci n del sistema cuando se presiona en combinaci n con la tecla esc 3 a Tecla del logotipo de Windows Muestra el men Inicio de Windows aF 4 Teclas de acci n Ejecutan funciones del sistema frecuentemente usadas 5 E Tecla de aplicaciones de Windows Exhibe un men de accesos directos para elementos debajo del puntero Parte superior 7 8 Parte lateral derecha Componente 1 e Puerto USB 2 0 Descripci n Permite conectar dispositivos USB opcionales 2 Conector de salida auriculares entrada micr fono de audio e Cap tulo 2 Conozca su equipo Permite conecta
9. 0 Utilice las teclas de flecha para seleccionar Exit Salir gt Exit Discarding Changes Salir y descartar los cambios y luego presione intro 0 Para guardar sus cambios y salir de los men s de la utilidad de configuraci n BIOS presione f10 y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla 0 Utilice las teclas de flecha para seleccionar Exit Salir gt Exit Saving Changes Guardar cambios y salir y luego presione intro Sus cambios se har n efectivos al reiniciar el equipo Visualizaci n de la informaci n del sistema 1 2 Inicie la utilidad de configuraci n BIOS Seleccione el men Main Principal Se mostrar informaci n del sistema como la hora y fecha e informaci n de identificaci n del equipo Para salir de la utilidad de configuraci n BIOS sin cambiar las configuraciones use las teclas de flecha para seleccionar Exit Salir gt Exit Discarding Changes Salir y descartar los cambios y luego presione intro Restauraci n de la configuraci n de f brica en la utilidad de configuraci n BIOS NOTA La restauraci n de la configuraci n predeterminada no cambiar el modo de la unidad de disco duro Utilidad de configuraci n BIOS 63 Para restaurar todos los ajustes de la utilidad de configuraci n BIOS a los valores que se configuraron en la f brica siga estos pasos 1 Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje Press the ESC
10. 2 C mara web Graba v deo y captura fotograf as Para usar la c mara web seleccione Inicio gt Todos los programas gt Comunicaci n y chat gt CyberLink YouCam 3 Interruptor de pantalla interno Apaga la pantalla o inicia la suspensi n si se cierra la pantalla mientras el sistema est encendido NOTA El interruptor de la pantalla no es visible desde el exterior del equipo Las antenas no son visibles desde el exterior del equipo Para lograr una transmisi n ptima mantenga el entorno de las antenas libre de obstrucciones Para ver los avisos normativos sobre dispositivos inal mbricos consulte la secci n de Avisos normativos de seguridad y medioambientales que se aplique a su pa s o regi n Estos avisos se encuentran en Ayuda y soporte t cnico Pantalla 11 Parte posterior Componente Orificios de ventilaci n 12 Cap tulo 2 Conozca su equipo Descripci n Permiten que la circulaci n de aire enfr e los componentes internos NOTA El ventilador del equipo se enciende autom ticamente para enfriar los componentes internos y prevenir el sobrecalentamiento Es normal que el ventilador interno se encienda y apague reiteradamente durante la operaci n de rutina Parte inferior Componente Orificios de ventilaci n 2 Descripci n Permiten que el flujo de aire enfr e los componentes internos NOTA El ventilador del equipo se enciende autom ticamente para enfriar los component
11. 3 0 que permite conectar un dispositivo USB 3 0 opcional y proporciona un rendimiento de potencia de USB optimizado Los puertos USB 3 0 tambi n son compatibles con dispositivos USB 1 0 y 2 0 Un dispositivo de acoplamiento o un concentrador USB opcional proporciona puertos USB adicionales que pueden utilizarse con el equipo 44 Cap tulo 7 Tarjetas y dispositivos externos Conexi n de un dispositivo USB A PRECAUCI N A fin de reducir el riesgo de da ar alg n conector USB utilice la m nima fuerza posible para conectar el dispositivo A Conecte el cable USB del dispositivo al puerto USB Ex NOTA Es posible que la apariencia del puerto USB de su equipo difiera ligeramente de la imagen de esta secci n 4 Oir un sonido cuando se detecte el dispositivo Ef NOTA La primera vez que conecte un dispositivo USB un mensaje que aparecer en el rea de notificaci n le avisar que el equipo reconoce el dispositivo Extracci n de un dispositivo USB A PRECAUCI N Afin de reducir el riesgo de da ar alg n conector USB no tire del cable para extraer el dispositivo USB PRECAUCI N Afin de reducir el riesgo de p rdida de informaci n o de que el sistema deje de responder use el siguiente procedimiento para extraer con seguridad el dispositivo USB 1 Para extraer un dispositivo USB guarde su informaci n y cierre todos los programas relacionados con el dispositivo 2 Haga clic en el icono de ex
12. Discarding Changes Salir y descartar los cambios y a continuaci n presione intro Descarga de una actualizaci n del BIOS A PRECAUCI N Para reducir el riesgo de que se produzcan da os en el equipo o de que la instalaci n no se realice correctamente descargue e instale una actualizaci n del BIOS nicamente cuando el equipo est conectado a una fuente de alimentaci n externa confiable por medio del adaptador de CA No descargue ni instale ninguna actualizaci n del BIOS si el equipo est funcionando con alimentaci n por bater a est conectado a un producto de expansi n opcional o a una fuente de alimentaci n opcional Durante la descarga y la instalaci n siga estas instrucciones No desconecte la alimentaci n del equipo desconectando el cable de alimentaci n de la toma el ctrica de CA No apague el equipo ni inicie la suspensi n o la hibernaci n No introduzca extraiga conecte ni desconecte ning n dispositivo o cable 1 Seleccione Inicio gt Ayuda y soporte t cnico gt Mantener 2 Haga clic en Actualizar 3 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para identificar su equipo y acceder a la actualizaci n del BIOS que desee descargar 4 Enel rea de descarga siga estos pasos a Identifique la actualizaci n del BIOS que sea m s reciente que la versi n del BIOS instalada actualmente en el equipo Anote la fecha el nombre u otro identificador Es posible que m s adelante necesite est
13. a 3 048 m 50 pies a 10 000 pies Sin funcionar 15 m a 12 192 m 50 pies a 40 000 pies Entorno operativo 77 Indice A activaci n o desactivaci n de los dispositivos inal mbricos 17 actualizaciones de software instalaci n 53 adaptador Ethernet USB HP conexi n 21 alimentaci n bater a 38 alimentaci n de CA externa uso 40 alimentaci n de entrada 76 alimentaci n por bater a 38 antenas WLAN identificaci n 11 apagado 42 apagado del equipo 42 rea del TouchPad identificaci n 4 auriculares salida de audio conector 8 B bater a descarga 38 niveles de bater a bajos 38 BIOS actualizaci n 64 descarga de una actualizaci n 65 determinaci n de la versi n 64 Bot n de activaci n desactivaci n del TouchPad 4 bot n de alimentaci n identificaci n 6 botones alimentaci n 6 derecho del Touchpad 4 izquierdo del TouchPad 4 78 ndice multimedia 30 volumen 31 Cc cable de red conexi n 21 cables USB 45 c mara web 32 c mara web identificaci n 5 Clave del producto 14 componentes inferior 13 lado derecho 8 pantalla 11 parte lateral izquierda 9 parte posterior 12 parte superior 4 concentradores 44 concentradores USB 44 conector alimentaci n 9 conector de alimentaci n identificaci n 9 conector de entrada de audio micr fono identificaci n 8 conector de micr fono entrada de audio identificaci n 8 conector de red identificaci n 9 conector de salida de aud
14. a a E 42 7 Tarjetas y disposiUvos CX CMOS snisimori ii 43 Uso de tarjetas en la ranura para dispositivos multimedia digitales ooonnnndnniniininnonncnncnnnnnnnnnss 43 Inserci n de una tarjeta digital o ooooocoonnnniicinnininncccnnnnnnncrccnnn nn norn cnn nana cnn rr rr 43 Extracci n de una tarjeta digital ooonnnncinnnnidninnnnnnnccoconnnnnccccrnnn ronca nano nnnr nr r rra rc 44 Uso de un dispositivo USB ooooonnnnnncccccnnncnccccnononononononononononononnnnnnnnnnnnnononenannnnnnnnnnnnnnnnnnnnnonnonononnnnnnnnnns 44 Conexi n de un dispositivo USB oooooonccnccniccinoniconoonooononnoncnnnnonccnnnnnnncnnnnnnnnnnnnrrnnnr ranas 45 Extracci n de un dispositivo USB ooooccnccnccncooconconconnncnnnnncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnas 45 Uso de dispositivos externos Opcionales oooccoccccccccccccccnnnncnnnnnnnnnnon non nnoncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnr rra enn 46 Uso de unidades externas opcionales ooooococcocccccccccccccnccccccnnnnnnnnonnnononnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnns 46 8 Unidades in AAA 47 Manipulaci n de UNIdAdES vinimos a a da i aA AEE 47 9 Seguridad de su equipo y de SU iNfOrMAci N occcccnnnnnnnccninnnnnncnnnonannnccnnnnnnnnnn cnn nr nn cnn rre 48 Localizaci n de su software de seguridad solamente en algunos modelos oococicccnnnnnnnccciccnannnnnn 49 Uso de contrase as avion andan dean datan AIRE dida 49 Definici n de las contrase as de WINdOWS ooooocooccocconcccccccncnnncnnnnnncnn
15. autom ticos cuando est n disponibles Si ha instalado programas de software de terceros despu s de la compra de su equipo actual celos con regularidad Los proveedores de software ofrecen actualizaciones para sus productos a fin de corregir problemas de seguridad y optimizar la funcionalidad de software Seguridad de su red inal mbrica Cuando configure su red inal mbrica habilite siempre los recursos de seguridad Para obtener m s informaci n consulte Protecci n de su WLAN en el cap tulo Redes Copias de seguridad de sus aplicaciones de software y de su informaci n Cree regularmente copias de seguridad de sus aplicaciones de software y de su informaci n para evitar que se pierdan o da en de forma permanente a causa de ataques de virus o errores de software o hardware Para obtener m s informaci n consulte Copias de seguridad y recuperaci n Instalaci n de actualizaciones de software 53 10 Copias de seguridad y recuperaci n Su equipo incluye herramientas proporcionadas por el sistema operativo y HP para ayudarlo a proteger su informaci n y restaurarla si es necesario Este cap tulo proporciona informaci n sobre los siguientes temas e Creaci n de un conjunto de discos o una unidad flash de recuperaci n recurso del software Recovery Manager e Realizaci n de una restauraci n del sistema a partir de la partici n de discos de recuperaci n o de una unidad flash de recuperaci n e Cop
16. ciertas aplicaciones abiertas y reinicia la suspensi n Como resultado su trabajo est disponible de inmediato en cuanto sale del modo de suspensi n No necesita esperar a que las actualizaciones se descarguen e instalen A Para abrir Intel Smart Connect con el fin de desactivar esta funci n o ajustar la configuraci n de forma manual seleccione Inicio gt Todos los programas gt Intel gt Intel Smart Connect Technology Si desea obtener informaci n adicional y una lista de las aplicaciones compatibles consulte la Ayuda del software Apagado del equipo A PRECAUCI N La informaci n que no se haya guardado se pierde cuando se apaga el equipo El comando Apagar cierra todos los programas abiertos incluyendo el sistema operativo y entonces apaga la pantalla y el equipo Apague el equipo en cualquiera de las siguientes condiciones e Cuando est conectando un dispositivo externo de hardware que no se conecta a un puerto de v deo o USB e Cuando el equipo no se vaya a utilizar y est desconectado de una fuente de alimentaci n externa durante un per odo prolongado Aunque puede apagar el equipo con el bot n de alimentaci n el procedimiento recomendado es utilizar el comando Apagar de Windows NOTA Si el equipo est en suspensi n o hibernaci n deber primero salir de la suspensi n o hibernaci n antes de apagarlo si es posible 1 Guarde su trabajo y cierre todos los programas abiertos 2 Selec
17. configuraci n o sistema b sico de entrada salida BIOS controla la comunicaci n entre todos los dispositivos de entrada y salida del sistema como las unidades de disco la pantalla el teclado el mouse y la impresora La utilidad de configuraci n BIOS incluye los ajustes para los tipos de dispositivos instalados la secuencia de inicio del equipo y la cantidad de memoria de sistema y extendida Ey NOTA Tenga mucho cuidado al hacer cambios en la utilidad de configuraci n BIOS Los errores pueden causar que el equipo deje de funcionar adecuadamente Inicio de la utilidad de configuraci n BIOS Para iniciar la utilidad de configuraci n BIOS siga estos pasos 1 2 Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje Press the ESC key for Startup Menu Presione la tecla esc para acceder al men de inicio aparece en la parte inferior de la pantalla Presione f10 para acceder a la utilidad de configuraci n BIOS Cambio del idioma de la utilidad de configuraci n BIOS 1 2 Inicie la utilidad de configuraci n BIOS Utilice las teclas de flecha para seleccionar System Configuration Configuraci n del sistema gt Language Idioma y a continuaci n presione intro Utilice las teclas de flecha para seleccionar un idioma y luego presione intro Cuando aparezca un mensaje de confirmaci n con su idioma seleccionado presione intro Para guardar sus cambios y salir de la ut
18. de TV de terceros se adquiere por separado No se reproducir en Intel Wireless Display contenido que establezca protecci n de salida como discos Blu ray Para saber m s detalles sobre el uso del adaptador inal mbrico consulte las instrucciones del fabricante del dispositivo NOTA Aseg rese de que las conexiones inal mbricas est n activadas en su equipo antes de usar la pantalla inal mbrica Ey NOTA Intel Wireless Display no admite la reproducci n de contenido en 3D en dispositivos de visualizaci n externos C mara web Su equipo incluye una c mara web integrada ubicada en la parte superior de la pantalla Con el software preinstalado puede usar la c mara web para sacar fotograf as o grabar un v deo Puede visualizar previamente y guardar las fotograf as o la grabaci n de v deo El software de c mara web le permite experimentar con los siguientes recursos e Captura y uso compartido de v deo e Env o de v deo con un software de mensajer a instant nea e Toma de fotograf as Para acceder a la c mara web seleccione Inicio gt Todos los programas gt Comunicaci n y chat gt CyberLink YouCam Para obtener informaci n sobre el uso de la c mara web seleccione Inicio gt Ayuda y soporte t cnico 32 Cap tulo 5 Recursos multimedia y otros recursos HDMI El puerto HDMI Interfaz multimedia de alta definici n permite conectar el equipo a un dispositivo de v deo o audio opcional como una televi
19. derecho del TouchPad Funciona igual que el bot n derecho de un mouse externo Cap tulo 2 Conozca su equipo Indicadores luminosos Componente Y 1 Indicador luminoso de alimentaci n Descripci n Blanco El equipo est encendido Intermitente en blanco El equipo est en estado de suspensi n Apagado El equipo est apagado o en hibernaci n si se ha desactivado Intel RST en la Utilidad de Configuraci n BIOS Indicador luminoso de la c mara web Encendido La c mara web est en uso 3 de Indicador luminoso de silencio mbar El sonido del equipo est apagado Apagado El sonido del equipo est encendido 4 5 ly Indicador luminoso de conexiones inal mbricas Indicador luminoso de bloq may s Blanco Un dispositivo inal mbrico integrado como un dispositivo de red de rea local inal mbrica WLAN y o un dispositivo Bluetooth est encendido mbar Todos los dispositivos inal mbricos est n apagados Encendido Bloq may s est activado Parte superior 5 Botones y otros componentes de la parte superior Componente Descripci n 1 Micr fono interno Graba sonidos 2 Bot n de alimentaci n e Cuando el equipo est apagado presione el bot n Y para encender el equipo e Cuando el equipo est encendido presione brevemente el bot n para iniciar la suspensi n e Cuando el equipo est en estado de suspensi n
20. etiqueta reglamentaria 14 etiquetas de certificaci n de conexiones inal mbricas 14 instalaci n actualizaciones de software 53 Internet configuraci n de una conexi n 19 interruptor de pantalla interno 11 ISP uso 15 L limpieza de su equipo 71 logotipo de Windows identificaci n de la tecla 7 M movimiento de desplazamiento en el TouchPad 27 movimiento de pinza en el TouchPad 27 movimiento gestual de zoom en el TouchPad 27 movimientos gestuales en el TouchPad desplazamiento 27 movimiento de pinza 27 zoom 27 N nivel de bater a bajo 38 nivel de bater a cr tico 39 nombre y n mero de producto equipo 14 n mero de serie equipo 14 n mero de serie 14 O orificios de ventilaci n identificaci n 12 13 P protecci n de su red inal mbrica 19 Puerto HDMI identificaci n 9 puertos HDMI 9 USB 8 9 puertos USB identificaci n 8 9 puntos de restauraci n 61 puntos de restauraci n del sistema 61 ndice 79 R ranura para dispositivos multimedia digitales identificaci n 9 ranuras dispositivos multimedia digitales 9 recuperaci n sistema 56 recuperaci n del sistema 56 recuperaci n desde la partici n de recuperaci n dedicada 57 recuperaci n desde los discos de recuperaci n 58 red icono 16 red de rea local LAN cable de conexi n 21 cable necesario 21 red inal mbrica WLAN conexi n a una existente 18 seguridad 19 red inal mbrica WLAN equipo necesario 19 red ina
21. extremo derecho de la barra de tareas y luego haga clic en Dispositivos de reproducci n 2 En la ficha Reproducci n haga clic en Altavoces 3 Haga clic en Establecer como predeterminado y luego haga clic en Aceptar HDMI 33 6 Administraci n de la energ a Su equipo puede funcionar tanto con alimentaci n de bater a como con alimentaci n de CA externa Cuando el equipo s lo est funcionando con la alimentaci n de la bater a y no hay disponible una fuente de alimentaci n de CA para cargar la bater a es importante monitorear y conservar la carga de la bater a Su equipo admite planes de energ a para administrar la forma en que usa y conserva la energ a de forma que pueda equilibrar el rendimiento del equipo con el ahorro de energ a Ey IMPORTANTE No intente reemplazar la bater a de su equipo que viene instalada de f brica Su equipo cuenta con una bater a recargable interna que solamente un proveedor de servicios autorizados puede reemplazar Para supervisar el estado de la bater a o en caso de que la bater a haya perdido la capacidad de mantener su carga ejecute Verificaci n de la bater a en Ayuda y soporte t cnico Si Verificaci n de la bater a indica que es necesario reemplazar su bater a comun quese con la atenci n al cliente 34 Cap tulo 6 Administraci n de la energ a Inicio de la suspensi n o de la hibernaci n Microsoft Windows cuenta con dos estados de ahorro de energ a la susp
22. final EULA de HP Si no acepta los t rminos de esta licencia su nico recurso es devolver el producto no utilizado hardware y software en un plazo de 14 d as para recibir el reembolso sujeto a la pol tica de reembolso del lugar donde se realiz la compra Para obtener informaci n adicional o para solicitar un reembolso completo del valor del equipo p ngase en contacto con su punto de venta local el vendedor Advertencias de seguridad M ADVERTENCIA Para reducir la posibilidad de lesiones por calor o sobrecalentamiento del equipo no coloque el equipo directamente sobre sus piernas ni obstruya los orificios de ventilaci n Use el equipo s lo sobre una superficie plana y firme No permita que ninguna superficie dura como una impresora opcional adyacente o una superficie blanda como cojines alfombras o ropa bloqueen el flujo de aire Igualmente no permita que el adaptador de CA entre en contacto con la piel o una superficie blanda como cojines alfombras o ropa durante el funcionamiento El equipo y el adaptador de CA cumplen con los l mites de temperatura de superficie accesible por el usuario definidos por el Est ndar Internacional para la Seguridad de Tecnolog a de la Informaci n IEC 60950 iv Advertencias de seguridad Tabla de contenido DIAN a 1 Primeros pasos importantes oococoncococcooccncconccnccnnnnnnnnn etratt nn n nn nn nn RR RR RR RR nn EEEE EAEAN EENEN EE EEEE EnEn 1 B squeda de informa
23. luego presione esc mientras el mensaje Press the ESC key for Startup Menu Presione la tecla esc para el men de inicio aparece en la parte inferior de la pantalla A continuaci n presione f11 mientras aparece en la pantalla el mensaje F11 System Recovery Recuperaci n del sistema 2 Haga clic en Recuperaci n del sistema en la ventana HP Recovery Manager 3 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla Realizaci n de una recuperaci n del sistema 57 Restauraci n con los medios de restauraci n 1 Si es posible haga copias de seguridad de todos los archivos personales 2 Inserte el primer disco de recuperaci n en una unidad ptica externa opcional adquirida por separado y luego reinicie el equipo 0 Inserte la unidad flash de recuperaci n en un puerto USB de su equipo y luego rein cielo NOTA Siel equipo no reinicia autom ticamente en HP Recovery Manager es necesario cambiar su orden de inicio 3 Presione f9 durante el inicio del sistema 4 Seleccione la unidad ptica externa o la unidad flash 5 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla Cambio del orden de inicio del equipo A fin de cambiar el orden de inicio para los discos de recuperaci n 1 Reinicie el equipo 2 Presione esc mientras se reinicia el equipo y a continuaci n presione f9 para acceder a las opciones de inicio 3 Seleccione Internal CD DVD ROM Drive Unidad de CD DVD ROM interna desde la ven
24. n Para establecer cambiar o eliminar una contrase a de administrador o de inicio en la utilidad de configuraci n BIOS 1 Abra la utilidad de configuraci n BIOS encendiendo o reiniciando el equipo Mientras aparece el mensaje Press the ESC key for Startup Menu Presione la tecla esc para acceder al men de inicio en el ngulo inferior izquierdo de la pantalla presione esc 2 Use las teclas de flecha y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla Cuando aparezca el men de inicio presione f10 3 Use las teclas de flecha para seleccionar Security Seguridad y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla Sus cambios se aplicar n cuando el equipo reinicie Uso de contrase as 51 Uso de un software de seguridad de Internet Cuando utiliza su equipo para acceder al correo electr nico a una red o a Internet puede exponer su equipo a virus inform ticos spyware y otras amenazas en l nea Para ayudarlo a proteger su equipo es posible que un software de seguridad de Internet que incluye recursos antivirus y de firewall venga preinstalado en su equipo como una versi n de prueba Para ofrecer protecci n continua contra los virus recientemente descubiertos y otros riesgos de seguridad es necesario mantener actualizado el software de seguridad Se recomienda enf ticamente que actualice la versi n de prueba del software de seguridad o adquiera el software de su elecci n para proteger completamente el
25. n informaci n sobre dispositivos inal mbricos opcionales y las certificaciones de aprobaci n de algunos pa ses o regiones donde se ha aprobado el uso de los dispositivos Es posible que necesite esta informaci n cuando viaje al exterior Si su modelo de equipo incluye uno o m s dispositivos inal mbricos se incluyen tambi n una o m s etiquetas de certificaci n junto con este Las etiquetas de certificaci n inal mbrica est n adheridas a la parte inferior del equipo 14 Cap tulo 2 Conozca su equipo 3 Redes Su equipo ofrece dos tipos de acceso a Internet Inal mbrico consulte Creaci n de una conexi n inal mbrica en la p gina 16 Cableado consulte Conexi n a una red cableada en la p gina 21 EY NOTA Debe configurar un servicio de Internet antes de poder conectarse a Internet Uso de un proveedor de servicios de Internet Para poder conectarse a Internet debe establecer una cuenta con un proveedor de servicios de Internet ISP Para comprar servicios de Internet y un m dem comun quese con su ISP local El ISP lo ayudar a configurar el m dem a instalar el cable de red para conectar su equipo inal mbrico al m dem y a probar el servicio de Internet Ex NOTA Su ISP le dar una identidad de usuario y una contrase a para acceder a Internet Registre esta informaci n y gu rdela en un lugar seguro El siguiente recurso lo ayudar a configurar una nueva cuenta de Internet o a configurar el eq
26. n del BIOS del sistema Uso del teclado 29 5 Recursos multimedia y otros recursos Su equipo incluye lo siguiente Dos altavoces integrados Un micr fono integrado C mara web integrada Software multimedia preinstalado Teclas multimedia Uso de controles de actividad multimedia Su equipo tiene teclas de acci n multimedia que le permiten reproducir pausar avanzar o retroceder en un archivo multimedia Consulte Uso de las teclas de acci n en la p gina 28 para obtener informaci n sobre los controles de actividad multimedia de su equipo Audio Su equipo ofrece una gran variedad de opciones relacionadas con el audio Reproducir m sica Grabar sonido Descargar m sica de Internet Crear presentaciones multimedia Transmitir sonido e im genes con programas de mensajer a instant nea Recibir la transmisi n de programas de radio Crear grabar CD de audio con una unidad ptica externa opcional adquirida por separado 30 Cap tulo 5 Recursos multimedia y otros recursos Ajuste del volumen Puede ajustar el volumen utilizando las teclas de volumen Consulte Uso de las teclas de acci n en la p gina 28 para obtener m s informaci n NM ADVERTENCIA Para reducir el riesgo de lesiones personales ajuste el volumen antes de utilizar auriculares auriculares de bot n o un set de auriculares y micr fono Para obtener informaci n de seguridad adicional consulte Avisos normativos de seguridad
27. pantalla que notifique que la instalaci n ha finalizado correctamente podr eliminar el archivo descargado de la unidad de disco duro Uso de System Diagnostics Diagn stico del sistema System Diagnostics Diagn stico del sistema le permite realizar pruebas de diagn stico para determinar si el hardware del equipo est funcionando de forma adecuada Seg n el modelo de su equipo es posible que las siguientes pruebas de diagn stico se encuentren disponibles en System Diagnostics Diagn stico del sistema e Prueba de inicio esta prueba analiza los componentes principales del equipo necesarios para iniciarlo e Prueba de ejecuci n esta prueba repite la prueba de inicio y busca problemas intermitentes que la prueba de inicio no detecta e Prueba de la unidad de disco duro esta prueba analiza la condici n f sica de la unidad de disco duro y a continuaci n revisa todos los datos en todos los sectores del disco duro Si la prueba detecta un sector da ado trata de mover los datos a un sector no da ado e Prueba de bater a esta prueba analiza el estado de la bater a Si la bater a falla la prueba comun quese con soporte al cliente para informar sobre el problema Tambi n puede consultar la informaci n del sistema y los registros de errores en la ventana de System Diagnostics Diagn stico del sistema Para iniciar System Diagnostics Diagn stico del sistema 1 Encienda o reinicie el equipo Mientras aparece el
28. sea relativamente elevada al tacto mientras se lo usa Sin embargo si el equipo parece estar excepcionalmente caliente quiz s est sobrecalent ndose debido al bloqueo de los orificios de ventilaci n Si sospecha que el equipo se est sobrecalentando d jelo enfriar hasta que alcance la temperatura ambiente A continuaci n aseg rese de que ning n orificio de ventilaci n est obstruido mientras utiliza el equipo iADVERTENCIA Para reducir la posibilidad de lesiones provocadas por el calor o de sobrecalentamiento del equipo no lo coloque directamente sobre las piernas ni obstruya sus orificios de ventilaci n Use el equipo solamente sobre una superficie plana y firme No permita que ninguna superficie dura como una impresora opcional adyacente o una superficie blanda como cojines alfombras o ropa bloqueen el flujo de aire Tampoco permita que el adaptador de CA entre en contacto con la piel o con una superficie blanda como cojines alfombras o ropa durante el funcionamiento El equipo y el adaptador de CA cumplen con los l mites de temperatura de superficie accesible por el usuario definidos por el Est ndar Internacional para la Seguridad de Tecnolog a de la Informaci n IEC 60950 Ef NOTA El ventilador del equipo se inicia autom ticamente para enfriar los componentes internos y evitar el sobrecalentamiento Es normal que el ventilador interno se encienda y apague reiteradamente durante el funcionamiento Un dispositivo
29. v deo o audio HEMI como una televisi n de alta definici n o cualquier dispositivo digital o de audio compatible 5 Puerto USB 3 0 Permite conectar dispositivos USB 3 0 opcionales y sz proporciona un rendimiento energ tico de USB optimizado NOTA El puerto USB 3 0 tambi n es compatible con dispositivos USB 1 0 y USB 2 0 6 Ranura para dispositivos multimedia digitales Admite los siguientes formatos de tarjeta digital Tarjeta de memoria Secure Digital SD Tarjeta de memoria de capacidad ampliada Secure Digital SDxC Tarjeta de memoria de alta capacidad Secure Digital SDHC MultiMediaCard ultrarr pida UHS MMC Parte lateral izquierda 9 Componente 7 Indicador luminoso de la unidad de disco duro Descripci n Intermitente en blanco Se est accediendo a la unidad de disco duro NOTA Todas las referencias a la unidad de disco duro en esta gu a se refieren a la unidad de estado s lido SSD 8 d Indicador luminoso de alimentaci n e Blanco El equipo est encendido e Intermitente en blanco El equipo est en estado de suspensi n e Apagado El equipo est apagado o en hibernaci n si se ha desactivado Intel RST en la Utilidad de Configuraci n BIOS 10 Cap tulo 2 Conozca su equipo Pantalla Componente Descripci n 1 Antenas WLAN 2 Env an y reciben se ales inal mbricas para comunicarse con redes de rea local inal mbricas WLAN
30. viene dentro de la caja en algunos pa ses o regiones En algunos pa ses regiones donde la garant a no se ofrece en formato impreso puede solicitar una copia impresa en http www hp com go orderdocuments o enviar una carta a la siguiente direcci n e Am rica del Norte Hewlett Packard MS POD 11311 Chinden Blvd Boise ID 83714 EE UU e Europa Medio Oriente frica Hewlett Packard POD Via G Di Vittorio 9 20063 Cernusco s Naviglio MI Italia o Regi n del Pac fico Asi tico Hewlett Packard POD P O Box 200 Alexandra Post Office Singapore 911507 Escriba el n mero de su producto el per odo de la garant a se encuentra en la etiqueta del n mero de serie el nombre y la direcci n postal IMPORTANTE NO devuelva su producto HP a las direcciones que aparecen m s arriba Para obtener soporte de producto consulte la p gina principal de su producto en http www hp com go contactHP B squeda de informaci n 3 2 Conozca su equipo Parte superior TouchPad Componente Descripci n 1 Indicador luminoso del TouchPad e Encendido El TouchPad est desactivado e Apagado El TouchPad est activado 2 Bot n de activaci n desactivaci n del Activa o desactiva el TouchPad TouchPad 3 rea del TouchPad Permite mover el puntero y seleccionar o activar elementos en la pantalla 4 Bot n izquierdo del TouchPad Funciona igual que el bot n izquierdo de un mouse externo 5 Bot n
31. y medioambientales NOTA Tambi n es posible controlar el volumen por medio del sistema operativo y de algunos programas Verificaci n de las funciones de audio del equipo E NOTA Para obtener mejores resultados al grabar hable directamente al micr fono y realice la grabaci n en un ambiente silencioso Para verificar las funciones de audio de su equipo siga estos pasos 1 Seleccione Inicio gt Panel de control gt Hardware y sonido gt Sonido 2 Cuando se abra la ventana Sonido haga clic en la ficha Sonidos En Eventos de programa seleccione cualquier evento de sonido como un bip o una alarma y haga clic en el bot n Probar Debe o r sonido por medio de los altavoces o mediante auriculares conectados Para verificar las funciones de grabaci n de su equipo siga estos pasos 1 Seleccione Inicio gt Todos los programas gt Accesorios gt Grabadora de sonido 2 Haga clic en Iniciar grabaci n y hable en direcci n al micr fono Guarde su archivo en el escritorio 3 Abra un programa multimedia y reproduzca el audio Para confirmar o cambiar la configuraci n de audio de su equipo seleccione Inicio gt Panel de control gt Hardware y sonido gt Sonido Audio 31 Intel Wireless Display solamente en algunos modelos Intel Wireless Display le permite compartir de forma inal mbrica el contenido de su equipo en su TV Para contar con una pantalla inal mbrica se requiere un adaptador inal mbrico
32. 28 conexiones inal mbricas 29 disminuci n de volumen 28 disminuir el brillo de la pantalla 28 identificaci n 7 luz de fondo del teclado 28 pista o secci n anterior 28 pista o secci n siguiente 28 reproducir pausar reanudar 28 silencio 29 volumen 31 teclas de acci n multimedia 30 TouchPad botones 4 uso 23 U unidad de disco duro externo 46 unidades disco duro 46 externo 46 manipulaci n 47 ptica externa opcional 46 unidad externa 46 unidad ptica externa opcional 46 USB conexi n del cable 45 uso de alimentaci n de CA externa 40 uso de contrase as 49 uso de restaurar sistema 61 utilidad de configuraci n BIOS cambio de idioma 62 contrase as definidas en 50 exploraci n y selecci n 63 restauraci n de la configuraci n de f brica 63 salida 64 visualizaci n de informaci n del sistema 63 V verificaci n de las funciones de audio 31 volumen ajuste 31 botones 31 teclas 31 WwW Windows contrase as definidas en 50 ndice 81
33. Gu a del usuario PC port til HP O Copyright 2011 Hewlett Packard Development Company L P Bluetooth es una marca comercial de su propietario utilizada por Hewlett Packard Company bajo licencia AMD es una marca comercial de Advanced Micro Devices Inc Intel es una marca comercial de Intel Corporation en los EE UU y otros pa ses Microsoft y Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en EE UU El logotipo de SD es una marca comercial de su propietario La informaci n contenida en el presente documento est sujeta a cambios sin previo aviso Las nicas garant as para los productos y servicios de HP est n estipuladas en las declaraciones expresas de garant a que acompa an a dichos productos y servicios La informaci n contenida en este documento no debe interpretarse como una garant a adicional HP no se responsabilizar por errores t cnicos o de edici n ni por omisiones contenidas en el presente documento Primera edici n diciembre de 2011 N mero de referencia del documento 671935 E51 Aviso del producto Esta gu a describe los recursos comunes a la mayor a de los modelos Es posible que algunos recursos no est n disponibles en su equipo T rminos del software Al instalar copiar descargar o utilizar de otro modo todo y cualquier producto de software que se encuentra previamente instalado en este equipo usted acepta los t rminos del Contrato de licencia de usuario
34. T viene activado de f brica Intel RST s lo permite que el estado de suspensi n est seleccionado de forma activa a menos que RST est desactivado en la Utilidad de Configuraci n BIOS Sin embargo la hibernaci n se inicia despu s de un per odo de inactividad cuando el equipo funciona tanto con alimentaci n por bater a como con alimentaci n externa o cuando la bater a alcanza un nivel cr tico Cuando el equipo no tenga alimentaci n suficiente para salir de la hibernaci n siga estos pasos 1 Conecte el adaptador de CA al equipo y a una fuente de alimentaci n externa 2 Salga de la hibernaci n presionando el bot n de alimentaci n Funcionamiento con alimentaci n de la bater a 39 Funcionamiento con la alimentaci n de CA externa Para obtener informaci n sobre c mo conectarse a la alimentaci n de CA consulte el p ster de Instrucciones de configuraci n que se incluye en la caja del equipo El equipo no usa la alimentaci n de la bater a cuando est conectado a una fuente de alimentaci n de CA externa con un adaptador de CA aprobado o un dispositivo de expansi n acoplamiento opcional ADVERTENCIA Para reducir la probabilidad de que haya problemas de seguridad es necesario usar con el equipo solamente el adaptador de CA que se suministra con l un adaptador de CA de repuesto suministrado por HP o un adaptador de CA compatible adquirido a HP Conecte el equipo a la alimentaci n de CA externa en cu
35. Za ZO00M ooooocccccccccncccoccnnnnnnnnnnnnnnnoncnnncnnnnnncnnnnnnns 27 Uso delteciado iii a ii aia 28 Usode las teclas de ACCI N ciuivrilocioali rai 28 Uso de las teclas de acceso r pido c ooocooococcccccccccccccocccconnnnnnnnonnnonnnnnnnnncnnnnnnnnnnnnnnnnannannnnnnns 29 5 Recursos multimedia y Otros recursos cmmcnonenrenen naa 30 Uso de controles de actividad MultiMedia oonnnccicnnnnnnicicnnnnacccccnnnnanccnnnnnnnrrn cnn nar rca rr 30 AO it A A canaria 30 Ajuste del VOlUMEON coccion dic cicd 31 Verificaci n de las funciones de audio del equipo cooccccncccnncnooononononcnononccononnnnnnnarn non nnnnnos 31 Intel Wireless Display solamente en algunos modelos cooccoconnncccccnnnnoccccccnn canon cca nana rn cnn nan nnnnn 32 C mara WeDisiraiern edik aa a aa Ea A EEEE E E E E EA 32 A 33 Configuraci n de audio para HDMI oooonncccccconnnononannnncnnnononono conc nn cnn n nn nnn nr rr ANENE EEA 33 0 AdmimMsStraci n de la energia eaii N 34 Inicio de la suspensi n o de la hibernaci n ooooooocccccccococccccocononnonconccnnnnnncnnnnnnnnnnn ono nncnnnnnnnnn cnn nnnnnnnnnnnn 35 Inicio y salida de la SUSPENSI N ocncccnrenrnccinariiiiiriiiien RA 35 Inicio y salida de la hibernaci n oocooonnnnccccccnnnnoncccccnonanoncncnnnnnnnccc cnn nano ERANA ARAT cc na nana ANANN 36 Configuraci n de protecci n con contrase a en la reactivaci n oooooccciccnnnnnnnccncccnncccnnnn 36 Uso del medidor de energia oia 37 Selecci
36. a como una unidad de disco duro externa conectada a un puerto USB e Detenga desactive o extraiga cualquier tarjeta multimedia externa que no est utilizando e Antes de dejar su trabajo inicie la suspensi n o la hibernaci n si Intel RST se ha desactivado en la Utilidad de Configuraci n BIOS o apague el equipo Identificaci n de niveles de bater a bajos Cuando una bater a que es la nica fuente de alimentaci n del equipo alcanza un nivel de bater a bajo o cr tico ocurre lo siguiente e Elindicador luminoso del Adaptador de CA bater a indica que la bater a ha alcanzado un nivel bajo o cr tico 0 e Enel rea de notificaci n el icono del medidor de energ a muestra una notificaci n de nivel de bater a bajo o cr tico 38 Cap tulo 6 Administraci n de la energ a 5 NOTA Si desea obtener informaci n adicional sobre el medidor de energ a consulte la secci n Uso del medidor de energ a El equipo adopta las siguientes acciones en caso de nivel de bater a cr tico E NOTA Intel Rapid Start Technology RST viene activado de f brica Intel RST s lo permite que el estado de suspensi n est seleccionado de forma activa a menos que RST est desactivado en la Utilidad de Configuraci n BIOS Sin embargo la hibernaci n se inicia despu s de un per odo de inactividad cuando el equipo funciona tanto con alimentaci n por bater a como con alimentaci n externa o cuando la bater a a
37. a oooonnccccnonoccconooncnnonancnnnnnnncnnannn cnn 76 ENtOMO OPeratIVO usina A AA RA 77 II adri EA E E AE AEE AEE AERE AE E ET ETE 78 4 Introducci n Esta gu a contiene detalles sobre los componentes de su equipo como puertos y conectores Describe los recursos multimedia y otros recursos Adem s proporciona informaci n importante sobre seguridad copias de seguridad y recuperaci n NOTA Es posible que algunos de los recursos descritos en esta gu a no est n disponibles en su equipo Primeros pasos importantes Despu s de configurar y registrar el equipo es importante que realice los siguientes pasos 1 Configure su red cableada o inal mbrica Para obtener m s informaci n consulte Redes en la p gina 15 Actualice su software antivirus Para obtener m s informaci n consulte Seguridad de su equipo y de su informaci n en la p gina 48 Cree un conjunto de discos o una unidad flash de recuperaci n Para obtener instrucciones consulte Copias de seguridad y recuperaci n en la p gina 54 Familiar cese con su equipo Consulte Conozca su equipo en la p gina 4 y Dispositivos se aladores y teclado en la p gina 23 para obtener informaci n adicional Verifique los programas de software que ya se encuentran instalados en el equipo seleccionando Inicio gt Todos los programas Primeros pasos importantes 1 2 B squeda de informaci n El equipo viene con varios recursos para ayudarl
38. a cuenta de usuario Windows Contrase a de usuario 48 Cap tulo 9 Seguridad de su equipo y de su informaci n Localizaci n de su software de seguridad solamente en algunos modelos HP Security Assistant ofrece un punto de partida para que usted pueda acceder r pidamente a una serie de aplicaciones de software de seguridad que est n organizadas por tarea En vez de tener que buscar cada aplicaci n por medio del men Inicio y del Panel de control con HP Security Assistant usted puede acceder a las aplicaciones relacionadas con las siguientes tareas de seguridad e Configurar Internet y la seguridad antivirus e Crear copias de seguridad y recuperar archivos e Administrar contrase as cuentas de usuario y controles parentales e Mantener su equipo e instalar las m s recientes actualizaciones de HP y Windows Para abrir HP Security Assistant seleccione Inicio gt Todos los programas gt Seguridad y protecci n gt HP Security Assistant Uso de contrase as Una contrase a es un conjunto de caracteres que usted elige para proteger la informaci n de su equipo y poder contar con transacciones en l nea m s seguras Se pueden establecer varios tipos de contrase as Por ejemplo cuando configura su equipo por primera vez se le solicita que establezca una contrase a de usuario para proteger el equipo Es posible definir contrase as adicionales en Windows o en la utilidad de configuraci n HP BIOS que viene preinstalada en su
39. a informaci n para localizar la actualizaci n una vez que la haya descargado en la unidad de disco duro b Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para descargar en la unidad de disco duro la opci n seleccionada Tome nota de la ruta de la ubicaci n de la unidad de disco duro en la que se descarg la actualizaci n del BIOS Deber seguir esta ruta cuando est a punto de instalar la actualizaci n NOTA Si conecta el equipo a una red consulte al administrador de la red antes de instalar cualquier actualizaci n de software especialmente si se trata de una actualizaci n del BIOS del sistema Utilidad de configuraci n BIOS 65 Existen varios procedimientos para instalar el BIOS Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla despu s de realizar la descarga Si no aparecen instrucciones siga estos pasos 1 Abra el Explorador de Windows seleccionando Inicio gt Equipo 2 Haga doble clic en su designaci n de unidad de disco duro La designaci n de la unidad de disco duro suele ser Disco local C 3 Mediante la ruta anotada anteriormente abra la carpeta de la unidad de disco duro que contiene la actualizaci n 4 Haga doble clic en el archivo que tenga la extensi n exe por ejemplo nombre_de_archivo exe Empezar entonces el proceso de instalaci n del BIOS 5 Para finalizar la instalaci n siga las instrucciones que aparecen en la pantalla NOTA Cuando aparezca un mensaje en la
40. a su env o o Cree copias de seguridad de la informaci n o Extraiga todos los discos y las tarjetas multimedia externas como las tarjetas digitales AN PRECAUCI N Para reducir el riesgo de que se produzcan da os en el equipo o en una unidad o de que se pierda informaci n extraiga los medios de la unidad antes de transportar almacenar o viajar con ella o Apague y luego desconecte todos los dispositivos externos o Apague el equipo e Lleve una copia de seguridad de su informaci n Mantenga la copia de seguridad separada del equipo e Alviajar en avi n lleve el equipo como equipaje de mano no lo facture con el resto de sus maletas NA PRECAUCI N Evite exponer la unidad a campos magn ticos Los dispositivos de seguridad con campos magn ticos incluyen los dispositivos detectores y sensores de seguridad de los aeropuertos Las correas transportadoras y dispositivos de seguridad similares de los aeropuertos que verifican el equipaje de mano usan rayos X en lugar de magnetismo y no da an las unidades e El uso de equipos durante el vuelo queda a discreci n de la aerol nea Si pretende usar el equipo durante el vuelo cons ltelo previamente con la aerol nea e Siva a transportar el equipo use un embalaje de protecci n adecuado y coloque una etiqueta que indique FR GIL e Siel equipo incluye un dispositivo inal mbrico o un m dulo HP Mobile Broadband instalado como un dispositivo 802 11b g GSM
41. alquiera de las siguientes condiciones A ADVERTENCIA No cargue la bater a del equipo a bordo de un avi n e Al cargar o calibrar una bater a e Alinstalar o modificar el software del sistema e Al grabar informaci n en un disco por medio de una unidad ptica externa opcional adquirida por separado e Al crear copias de seguridad o efectuar una recuperaci n Al conectar el equipo a una fuente de alimentaci n de CA externa e La bater a comienza a cargarse e Elbrillo de la pantalla aumenta e Elicono del medidor de energ a en el rea de notificaci n cambia su apariencia Cuando desconecte la alimentaci n de CA externa ocurrir n los siguientes eventos e El equipo cambia a alimentaci n por bater a e El brillo de la pantalla disminuye autom ticamente para conservar la duraci n de la bater a Resoluci n de problemas relacionados con un adaptador de CA Comun quese con soporte al cliente si el equipo presenta alguno de los siguientes s ntomas cuando se conecta a la alimentaci n de CA e El equipo no se enciende e La pantalla no se enciende e Los indicadores luminosos de alimentaci n permanecen apagados 40 Cap tulo 6 Administraci n de la energ a Para probar el adaptador de CA 1 Apague el equipo 2 Conecte el adaptador de CA al equipo y entonces a una toma el ctrica de CA 3 Encienda el equipo e Silos indicadores luminosos se encienden el adaptador de CA funciona adecuadamente e Si l
42. antalla est en blanco pero el equipo y el indicador luminoso de alimentaci n est n encendidos es posible que el equipo no est configurado para mostrar la imagen en la pantalla del equipo Para transferir la imagen a la pantalla del equipo presione la tecla de acci n f4 El software no est funcionando correctamente Si el software deja de responder o se comporta de manera anormal siga estas sugerencias e Reinicie el equipo seleccionando Inicio gt Apagar gt Reiniciar Si no puede reiniciar el equipo utilizando este procedimiento consulte la siguiente secci n El equipo est encendido pero no responde en la p gina 68 e Ejecute una detecci n de virus Para obtener informaci n sobre el uso de los recursos antivirus del equipo consulte Seguridad de su equipo y de su informaci n en la p gina 48 Soluci n de problemas 67 El equipo est encendido pero no responde Si el equipo est encendido pero no responde a los comandos del software o del teclado pruebe los siguientes procedimientos de apagado de emergencia en la secuencia indicada A PRECAUCI N Los procedimientos de apagado de emergencia ocasionan la p rdida de la informaci n que no se haya guardado e Presione ctri alt supr y a continuaci n haga clic en el bot n de Alimentaci n e Mantenga presionado el bot n de alimentaci n por lo menos durante cinco segundos El equipo est inusualmente caliente Es normal que la temperatura del equipo
43. ayuda a ahorrarla y a maximizar el rendimiento Se encuentran disponibles los siguientes planes de energ a e Recomendado por HP Equilibra de forma autom tica el rendimiento con el consumo de energ a e Economizador Ahorra energ a al reducir el rendimiento del sistema y el brillo de la pantalla e Alto rendimiento Favorece el rendimiento pero es posible que utilice m s energ a Tambi n puede crear su propio plan de energ a y personalizarlo de acuerdo con la forma en que usted utiliza el equipo para sus necesidades Use HP Power Manager s lo en algunos modelos o el Panel de control de Windows para seleccionar un plan de energ a o para crear su propio plan Para iniciar HP Power Manager seleccione Inicio gt Panel de control gt Hardware y sonido gt HP Power Manager Para acceder a las Opciones de energ a en el Panel de control seleccione Inicio gt Panel de control gt Sistema y seguridad gt Opciones de energ a y luego seleccione un plan de energ a de la lista Uso del medidor de energ a 37 Funcionamiento con alimentaci n de la bater a Cuando hay una bater a cargada en el equipo y ste no est conectado a una fuente de alimentaci n externa el equipo funciona con alimentaci n por bater a Si el equipo cuenta con una bater a cargada instalada y el adaptador de CA est desconectado del equipo ste autom ticamente pasa a la alimentaci n de la bater a y el brillo de la pantalla disminuye para co
44. campos magn ticos Los dispositivos de seguridad con campos magn ticos incluyen los dispositivos detectores y sensores de seguridad de los aeropuertos Las correas transportadoras y dispositivos de seguridad similares de los aeropuertos que verifican el equipaje de mano usan rayos X en lugar de magnetismo y no da an las unidades Manipulaci n de unidades 47 9 Seguridad de su equipo y de su informaci n La seguridad de su equipo es esencial para proteger la confidencialidad integridad y disponibilidad de su informaci n Las soluciones de seguridad est ndar proporcionadas por el sistema operativo Windows las aplicaciones de HP la utilidad de configuraci n que no es de Windows BIOS y otros programas de software de terceros pueden ayudar a proteger su equipo de varios riesgos como virus gusanos y otros tipos de c digos malintencionados Ey IMPORTANTE Es posible que algunos recursos de seguridad que constan en este cap tulo no est n disponibles en su equipo Riesgo para el equipo Uso no autorizado del equipo Virus inform ticos Acceso no autorizado a los datos Acceso no autorizado a los par metros de la utilidad de configuraci n BIOS y a otros datos de identificaci n del sistema Recurso de seguridad e Contrase a de inicio Software antivirus Software de firewall Contrase a de administrador Amenazas en curso o futuras contra el equipo Actualizaciones de software Acceso no autorizado a un
45. cccciccccannncncnnananana non 62 Navegaci n y selecci n en la utilidad de configuraci n BIOS eeen 63 Visualizaci n de la informaci n del sistema ooooooooconnnnncccnccccccnccnccnonnncnnnnnnnnnnnnnn nn nrnnnnnnnns 63 Restauraci n de la configuraci n de f brica en la utilidad de configuraci n BIOS 63 Salida de la utilidad de configuraci n BIOS 0oooonnnicccnnnnonacccconnnnnonnnna cnn nr nnnnnn rra r cnn 64 Actualizaci n del BIOS vicodin a a a a e aaa EEAS 64 Determinaci n de la versi n del BIOS ooooonconnnnnnccnccnnccccccoccnonnnnnnnnannnnnnr raros 64 Descarga de una actualizaci n del BIOS 00ooooooocnnnnnccccnnnccoconanonncnnncnnncnnnnnnninnnns 65 Uso de System Diagnostics Diagn stico del sistema oooooocciccnninnnnnonnconconconncnnnnnnnnnnnancnannnnnnnnnns 66 Ap ndice A Soluci n de problemas y Soporte t cnico ccoomonmonconcccccnnnencnnnccnnnnnnnnanonnncncnnnnnnnnnnnnnrnnnnnnnanaannnes 67 Soluci n de problemas seinerseits inanin nn nn cane nana nn nn n nn nn cnn aaa aa a aaa aaa 67 El equipo no puede iniciarse oooooncinnccnncnnncccccnccoconnnnnonnnnconncnncnnncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnannnnes 67 La pantalla del equipo est en blanco oooccoccccconcccnicononoooconnnnnnonnncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannannnnnnnnnnns 67 El software no est funcionando correctamente cooccococcccccccccccccccnncnnononnonnnnnncnnnnnnnnnnnnnnnnnnns 67 El equipo est encendido pero NO responde cocccococccococc
46. ci n cocinan ii A di dada d 2 A E AA O 4 Parte SUPE vt io Aa a aaa ia a a Aaa a aaa 4 TOUCHP A ianiai aada a aeai aa a a a a 4 Indicadores lUMINOSOS ooooccccccccnccccnnnonononnonnnnnnnncnnnnnnnnnnnnn nan nnnn nn nn nn SEEEN EEEE EEEEEEES Ennn En naE EEEE 5 Botones y otros componentes de la parte SUperior oooooocccccccccccnnccnccnncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnns 6 TECl Soois PPP ai aa a aaa e A 7 Parte lateral derecha WE 8 Parte lateral IZQuIErda sico nrdinnidnanns nani noni Riad ade dd sao ARES 9 A AN 11 Parte Poster acacia ln a dicas 12 Parte internon al ies and 13 ETIQUETAS silicio a aladas 14 3 Redes EE Pu A A R 15 Uso de un proveedor de servicios de Internet ooooooocccccnncnccccccococcnoonnonconccnnnnncnnncnnnnnn nn nn nn cnnnnnnnnnnns 15 Creaci n de una conexi n inal mbrica oooooccicccccnnoniconooononcnncnnnonononnncnncnnnnnnnnnnnnnn non nn nnnnnnnnnnnnnnnnnnnns 16 Identificaci n de los iconos del estado de la red y de las conexiones inal mbricas 16 Activaci n o desactivaci n de los dispositivos inal mbricos ooooooonconnconnconcconcconcconccons 17 Uso de HP Connection Manager ccciocoiiinnancionia cicle lada dada ddad 17 Uso de los controles del sistema operativo oooconcccccocconccnncccncnnnnnnnconnnonnnnnnnnnnnnnnnnn nro nnnnnnns 17 Uso de na WLAN iii na id A da Aa 18 Conexi n a una WLAN existente o ooocoooccccccnccoconoconoonnononcconcnnnnnnncnnnnnannnn non nnnnnnnncnnrnnnnn
47. ci n de esta secci n puede ser til si planea realizar viajes internacionales con el equipo El equipo funciona con alimentaci n de CC que se puede obtener de una fuente de alimentaci n de CA o de CC La fuente de alimentaci n de CA debe ser de 100 240 V 50 60 Hz A pesar de que el equipo puede funcionar con alimentaci n proveniente de una fuente de alimentaci n de CC independiente s lo debe ser alimentado con un adaptador de CA o una fuente de alimentaci n de CC suministrada y aprobada por HP para usarse con este equipo El equipo puede operar con alimentaci n de CC dentro de las siguientes especificaciones Energ a de entrada Calificaci n Voltaje y corriente de operaci n 18 5 V CCa3 5A 65W Enchufe de CC de fuente de alimentaci n HP externa O lt 0 NOTA Este producto est dise ado para sistemas de energ a de TI en Noruega con un voltaje fase a fase que no supere los 240 V rms NOTA Es posible encontrar el voltaje y la corriente de funcionamiento del equipo en la etiqueta reglamentaria del sistema 76 Ap ndice F Especificaciones Entorno operativo Factor Sistema m trico Estados Unidos Temperatura En funcionamiento 5 Ca35 C 41 F a 95 F Sin funcionar 20 C a 60 C 4 F a 140 F Humedad relativa sin condensaci n En funcionamiento 10 a 90 10 a 90 Sin funcionar 5 a 95 5 a 95 Altitud m xima sin presurizar En funcionamiento 15 m
48. cional Para lograrlo o WPA usa el Est ndar de encriptaci n avanzada AES y el Protocolo de integridad de clave temporal TKIP o WPA2 usa Cipher Block Chaining Message Authentication Code Protocol CCMP o Protocolo de c digo de autentificaci n de mensajes de encadenamiento de bloques de cifrado que es un nuevo protocolo AES La Privacidad equivalente a cableado WEP encripta los datos con una clave WEP antes de su transmisi n Sin la clave correcta los otros no podr n usar la WLAN Roaming a otra red Cuando usted mueve su equipo dentro del alcance de otra WLAN Windows trata de conectarse a esa red Si lo consigue su equipo se conecta de forma autom tica a la nueva red Si Windows no reconoce la nueva red siga el mismo procedimiento que us inicialmente para conectarse a su WLAN Uso de dispositivos Bluetooth Un dispositivo Bluetooth proporciona comunicaciones inal mbricas de corto alcance que sustituyen a las conexiones f sicas por cable que tradicionalmente enlazan los dispositivos electr nicos por ejemplo PC Tel fonos Dispositivos de im genes c maras e impresoras Dispositivos de audio Mouse 20 Cap tulo 3 Redes Los dispositivos Bluetooth brindan capacidad de conexi n punto a punto que le permite configurar una red de rea personal PAN de dispositivos Bluetooth Para obtener informaci n sobre la configuraci n y el uso de dispositivos Bluetooth consulte la Ayuda del software Bluetooth Blue
49. cione Inicio gt Apagar Si el equipo ha dejado de responder y no puede utilizar los procedimientos de apagado anteriores intente los siguientes procedimientos de emergencia en el orden en que aparecen e Presione ctri alt supr y a continuaci n haga clic en el icono de Apagar de la pantalla e Mantenga presionado el bot n de alimentaci n por lo menos durante cinco segundos e Desconecte el equipo de la alimentaci n externa 42 Cap tulo 6 Administraci n de la energ a 7 Tarjetas y dispositivos externos Uso de tarjetas en la ranura para dispositivos multimedia digitales Las tarjetas multimedia digitales opcionales permiten almacenar datos de forma segura y compartirlos f cilmente Estas tarjetas frecuentemente se utilizan con c maras y PDA que admiten medios digitales as como con otros equipos Para determinar los formatos de tarjeta digital que admite su equipo consulte Parte lateral izquierda en la p gina 9 Inserci n de una tarjeta digital A PRECAUCI N Para reducir el riesgo de que se produzcan da os en los conectores de la tarjeta digital utilice la m nima fuerza posible para insertarla 1 Sostenga la tarjeta con la etiqueta hacia arriba y con los conectores orientados hacia el equipo 2 Inserte la tarjeta en la ranura para dispositivos multimedia digitales y luego presi nela hasta que encaje firmemente Oir un sonido cuando se haya detectado el dispositivo y es posible que se vea un m
50. comienda que use HP Recovery Manager para crear un conjunto de discos de recuperaci n o una unidad flash de recuperaci n tan pronto como configure el equipo e Windows tiene sus propios recursos de reparaci n incorporados por ejemplo Restaurar sistema Si todav a no ha probado estos recursos pru belos antes de usar HP Recovery Manager para restaurar su sistema e HP Recovery Manager solamente restaura los programas de software que se instalaron en la f brica En el caso del software que no se suministra con este equipo debe descargarlo desde el sitio Web del fabricante o reinstalarlo mediante el disco proporcionado por el fabricante por medio de una unidad ptica externa opcional adquirida por separado 56 Cap tulo 10 Copias de seguridad y recuperaci n Uso de la partici n de recuperaci n dedicada Al utilizar la partici n de recuperaci n dedicada hay la opci n de crear copias de seguridad de fotograf as m sica y audio v deos y pel culas programas de TV grabados documentos hojas de c lculo y presentaciones correos electr nicos favoritos de Internet y configuraciones adicionales durante este proceso Para restaurar el equipo desde la partici n de recuperaci n siga estos pasos 1 Acceda a la herramienta HP Recovery Manager de una de estas formas e Seleccione Inicio gt Todos los programas gt Seguridad y protecci n gt HP Recovery Manager gt HP Recovery Manager 0 e Encienda o reinicie el equipo y
51. concnnncnnncnnnnnnnnnnnnnncnnnnnnnnnnnnannnnnnnnnns 68 El equipo est inusualmente caliente oooooooccninniccnncccoonoononncnnnononcnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnnnnnnnnnns 68 Un dispositivo externo no funciona ocoococcnononcooconccnnccnnnnnncnnnnnnnnnnnnn non nnnnnnnnnnnnnnncnnnnnannnnnnnnns 68 La conexi n de red inal mbrica no funciona oooococcccccccooconcnnncnnnnnnnnnncnnncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnes 69 Contacto con el soporte al cliente oooooooooncccccccccccccnccncnnoonnnnnnoncnnncnnnnnnnnn EEEE rra r nr rn nrn cnn 70 Ap ndice B limpieza de Su EQUIPO lt ui aa 71 Limpieza de la pantalla occidentalis 71 Limpieza de los costados y la cubierta oooonnnncccnnnnnacicicnnnoncccnnonanrccnnnn narco cnn rra 71 Limpieza del TouchPad y del teclado oooooonocccccnnnnnccccconononccccnnnanncccnnnn nn cnn rra 71 viii Ap ndice De viaje CON el equipo coomoonconnonccononencnoncconenonennnnnnnnnn punden annn n cnn cnn n erre rrn nnna n NES Eae NPr Enesi nasar EEan 72 Ap ndice D Actualizaci n de programas y controladores occoonmnoncccnnnnnnanncncnncnnnancncnccnnnnnnnn nn rrnnnnnn nn nn cra 74 Ap ndice E Descarga electrost tica ninia aida arado lara ici 75 Ap ndice F EESPOCIFTMCACIONEOS simssiraisrriadareniardandano dd diac nar lA ACA LARA GTA dnad MARE EDA A ARAAGA E cin A ADE da RAGE GA AAA AA rd Abd sriain 76 Energ a de entrada sotana ien T EAA E EA AANE NA EAN ANENA 76 Enchufe de CC de fuente de alimentaci n HP extern
52. d de disco duro una unidad de disco duro con un adaptador adjunto e Unidad ptica externa opcional CD DVD y Blu ray adquirida por separado e Dispositivo MultiBay 46 Cap tulo 7 Tarjetas y dispositivos externos 8 Unidades Manipulaci n de unidades A PRECAUCION Las unidades son componentes fr giles del equipo que deben manipularse con cuidado Consulte las siguientes precauciones antes de manipular las unidades externas Se incluyen precauciones adicionales con los procedimientos a los cuales se aplican EY NOTA Todas las referencias a la unidad de disco duro en esta gu a se refieren a la unidad de estado s lido SSD Adopte estas medidas de precauci n Antes de mover un equipo que est conectado a una unidad de disco duro externa inicie la suspensi n y deje que la pantalla se limpie o desconecte adecuadamente la unidad de disco duro externa No escriba en el teclado ni mueva el equipo mientras la unidad ptica externa opcional adquirida por separado est grabando un disco El proceso de grabaci n es sensible a las vibraciones Cuando la bater a es la nica fuente de alimentaci n antes de grabar en un medio aseg rese de que tenga carga suficiente Evite exponer la unidad a temperaturas o humedad extremas Evite exponer la unidad a l quidos No roc e la unidad con productos de limpieza Extraiga los medios de la unidad antes de viajar transportar o almacenar la unidad Evite exponer la unidad a
53. e iniciar ning n tipo de conexi n de red ni realizar funciones del equipo mientras ste est en estado de suspensi n o hibernaci n Inicio y salida de la suspensi n El sistema viene configurado de f brica para iniciar la suspensi n despu s de un per odo de inactividad cuando funciona con bater a o con alimentaci n externa Es posible modificar las configuraciones de energ a y los intervalos de tiempo mediante Opciones de energ a del Panel de control de Windows Con el equipo encendido puede iniciar la suspensi n de cualquiera de las siguientes maneras e Presione brevemente el bot n de alimentaci n e Cierre la pantalla e Seleccione Inicio haga clic en la flecha que est junto al bot n Apagar y a continuaci n haga clic en Suspender Para salir de la suspensi n e Presione brevemente el bot n de alimentaci n e Sila pantalla est cerrada brala e Presione una tecla en el teclado e Puntee el TouchPad o deslice el dedo sobre l Cuando el equipo sale de la suspensi n los indicadores luminosos de alimentaci n se encienden y el equipo vuelve a la pantalla en la que par de trabajar Inicio de la suspensi n o de la hibernaci n 35 4 NOTA En caso de que tenga una contrase a que le sea requerida en el evento de activaci n deber introducir su contrase a de Windows antes de que el equipo retorne a la pantalla Inicio y salida de la hibernaci n Intel Rapid Start Technology RST vie
54. eados desde el ltimo punto de restauraci n Puede crear puntos de restauraci n adicionales para ofrecer mayor protecci n a la configuraci n y a los archivos Cu ndo crear puntos de restauraci n e Antes de agregar o modificar hardware o software e Peri dicamente cuando el equipo est funcionando de forma ptima Ef NOTA Si revierte a un punto de restauraci n y cambia de idea podr revertir la restauraci n Creaci n de un punto de restauraci n del sistema 1 Seleccione Inicio gt Panel de control gt Sistema y seguridad gt Sistema 2 Enel panel izquierdo haga clic en Protecci n del sistema 3 Haga clic en la ficha Protecci n del sistema 4 Haga clic en Crear y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla Restauraci n a una fecha y hora previas Para revertir a un punto de restauraci n creado en una fecha y hora previas cuando el equipo estaba funcionando de forma ptima siga estos pasos 1 Seleccione Inicio gt Panel de control gt Sistema y seguridad gt Sistema 2 Enel panel izquierdo haga clic en Protecci n del sistema 3 Haga clic en la ficha Protecci n del sistema 4 Haga clic en Restaurar sistema 5 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla Creaci n de copias de seguridad y recuperaci n de su informaci n 61 11 Utilidad de configuraci n BIOS y System Diagnostics Diagn stico del sistema Utilidad de configuraci n BIOS La utilidad de
55. ectar todos los cables y a continuaci n apague y vuelva a encender el dispositivo 22 NOTA Para obtener m s informaci n sobre tecnolog a inal mbrica consulte la informaci n y los enlaces a sitios web que aparecen en Ayuda y soporte t cnico Soluci n de problemas 69 Contacto con el soporte al cliente Si la informaci n suministrada en esta gu a del usuario o en Ayuda y soporte t cnico no aclara sus dudas puede ponerse en contacto con el soporte al cliente http www hp com go contactHP Ey NOTA Para ponerse en contacto con el soporte mundial haga clic en Contact HP worldwide Contactarse con HP en todo el mundo ubicado en el lado izquierdo de la p gina o visite http welcome hp com country us en wwcontact_us html En esta ubicaci n dispone de las siguientes opciones e Conversar con un t cnico de HP por medio del chat E NOTA Cuando no haya chat de soporte t cnico disponible en un idioma en particular estar disponible en ingl s e Enviar un correo electr nico al soporte al cliente e Encontrar los n meros de tel fono del soporte al cliente en todo el mundo o Encontrar un centro de servicio HP 70 Ap ndice A Soluci n de problemas y soporte t cnico B Limpieza de su equipo Limpieza de la pantalla Limpie suavemente la pantalla utilizando un pa o suave que no deje pelusas humedecido con un limpiador de vidrios sin alcohol Aseg rese de que la pantalla est seca an
56. egularidad los programas de software de HP Microsoft Windows y otros proveedores que se encuentran instalados en su equipo Instalaci n de actualizaciones de seguridad de Windows Es posible que se hayan publicado actualizaciones del sistema operativo y de otros programas de software despu s de que equipo sali de la f brica Microsoft env a alertas de actualizaciones cr ticas Para proteger el equipo de violaciones de seguridad y virus inform ticos instale todas las actualizaciones cr ticas tan pronto como reciba la alerta de Microsoft Para estar seguro de que todas las actualizaciones disponibles hayan sido instaladas en el equipo tenga en cuenta estas pautas e Despu s de configurar su equipo ejecute Windows Update tan pronto como sea posible Seleccione Inicio gt Todos los programas gt Windows Update e Ejecute Windows Update mensualmente de ah en adelante e Obtenga actualizaciones de Windows y otros programas de Microsoft a medida que son publicadas desde el sitio web de Microsoft y mediante el enlace de actualizaciones de Ayuda y soporte t cnico Instalaci n de actualizaciones de software de HP y de terceros HP le recomienda que actualice con regularidad los programas de software y los controladores que se instalaron originalmente en su equipo Para descargar las versiones m s recientes vaya a http www hp com support En esta direcci n web tambi n puede registrarse para recibir avisos de actualizaci n
57. en de opciones Uso de tarjetas en la ranura para dispositivos multimedia digitales 43 Extracci n de una tarjeta digital A PRECAUCI N A fin de reducir el riesgo de p rdida de informaci n o de que el sistema deje de responder use el siguiente procedimiento para extraer una tarjeta digital con seguridad 1 Guarde toda su informaci n y cierre todos los programas asociados con la tarjeta digital 2 Haga clic en el icono de extracci n de hardware del rea de notificaci n en el extremo derecho de la barra de tareas A continuaci n siga las instrucciones que aparecen en la pantalla 3 Extraiga la tarjeta de la ranura mu Ex NOTA Si no se expulsa la tarjeta tire de esta hasta sacarla de la ranura Uso de un dispositivo USB Universal Serial Bus USB es una interfaz de hardware que se puede utilizar para conectar un dispositivo externo opcional como un teclado un mouse una unidad una impresora un esc ner o un concentrador USB Algunos dispositivos USB pueden necesitar software adicional que generalmente se incluye con el dispositivo Para obtener m s informaci n acerca del software espec fico para un dispositivo consulte las instrucciones del fabricante del dispositivo Estas instrucciones pueden proporcionarse con el software en un disco o en el sitio web del fabricante Su equipo cuenta con un puerto USB 2 0 y un puerto USB 3 0 NOTA Su modelo de equipo viene equipado con un puerto USB
58. ensi n y la hibernaci n E NOTA Intel Rapid Start Technology RST viene activado de f brica Intel RST s lo permite que el estado de suspensi n est seleccionado de forma activa a menos que RST est desactivado en la Utilidad de Configuraci n BIOS Sin embargo la hibernaci n se inicia despu s de un per odo de inactividad cuando el equipo funciona tanto con alimentaci n por bater a como con alimentaci n externa o cuando la bater a alcanza un nivel cr tico En el estado de suspensi n la pantalla se borra y su trabajo se guarda en la memoria Es m s r pido salir de la suspensi n que de la hibernaci n Si su equipo est en el estado de suspensi n por un periodo largo de tiempo o su bater a est en nivel cr tico durante el estado de suspensi n el equipo inicia la hibernaci n En el estado de hibernaci n cuando Intel RST est desactivado en la Utilidad de Configuraci n BIOS su trabajo se guarda en un archivo de hibernaci n en la unidad de disco duro y el equipo se apaga APRECAUCI N Para reducir el riesgo de una posible degradaci n de audio y v deo de p rdida de funcionalidad de reproducci n de audio o v deo o de p rdida de informaci n no inicie el estado de suspensi n o la hibernaci n si Intel RST est desactivado mientras est leyendo o grabando un disco por medio de una unidad ptica externa opcional adquirida por separado o una tarjeta multimedia externa E NOTA No es posibl
59. equipo Puede resultarle til usar la misma contrase a para un recurso de la utilidad de configuraci n BIOS y para un recurso de seguridad de Windows Use los siguientes consejos para crear y guardar contrase as e Para reducir el riesgo de que se bloquee el equipo y usted no pueda usarlo registre todas las contrase as y gu rdelas en un lugar seguro y alejado del equipo No guarde las contrase as en un archivo en el equipo e Para crear contrase as siga los requerimientos del programa e Cambie sus contrase as por lo menos cada tres meses e Las contrase as ideales son largas e incluyen letras signos de puntuaci n s mbolos y n meros e Antes de enviar su equipo al servicio t cnico cree una copia de seguridad de sus archivos borre los archivos confidenciales y elimine todas las configuraciones de contrase a Para obtener m s informaci n sobre las contrase as de Windows como las contrase as del protector de pantalla seleccione Inicio gt Ayuda y soporte t cnico Localizaci n de su software de seguridad solamente en algunos modelos 49 Definici n de las contrase as de Windows Contrase a Funci n Contrase a de usuario Protege el acceso a una cuenta de usuario de Windows Tambi n es necesario escribirla al salir de la suspensi n o la hibernaci n Contrase a de administrador Protege el acceso de administrador al contenido del equipo NOTA Esta contrase a no puede utilizarse para acceder
60. equipo Uso de software antivirus Los virus inform ticos pueden desactivar programas utilidades o el sistema operativo o pueden hacer que funcionen de manera anormal El software antivirus puede detectar gran parte de los virus destruirlos y en la mayor a de los casos reparar los da os causados por stos Para obtener m s informaci n sobre virus inform ticos escriba virus en el cuadro Buscar de Ayuda y soporte t cnico Uso de software de firewall Los firewalls est n dise ados para impedir el acceso no autorizado a un sistema o a una red Un firewall puede ser un software que usted instala en su equipo y o red o puede ser una combinaci n de hardware y software Hay dos tipos de firewall que deben tenerse en cuenta e Firewall basado en host es un software que protege solamente el equipo en el que se encuentra instalado e Firewall basado en red se instala entre su DSL o m dem por cable y su red dom stica para proteger todos los equipos de la red Cuando un firewall se encuentra instalado en un sistema todos los datos que se env an desde el sistema o al sistema se supervisan y comparan con un conjunto de criterios de seguridad definidos por el usuario Se bloquean los datos que no satisfagan esos criterios 52 Cap tulo 9 Seguridad de su equipo y de su informaci n Instalaci n de actualizaciones de software Para corregir problemas de seguridad y mejorar el rendimiento de software es necesario actualizar con r
61. es internos y prevenir el sobrecalentamiento Es normal que el ventilador interno se encienda y apague reiteradamente durante la operaci n de rutina Parte inferior 13 Etiquetas Las etiquetas adheridas al equipo proporcionan informaci n que podr a ser necesaria para solucionar problemas del sistema o al realizar viajes al exterior con el equipo e Etiqueta de n mero de serie proporciona informaci n importante como la siguiente IOOOO0000X o Seriol XXXXXXXX M00100000000 0000000000000 Product XXXXXXX IBA OA E OA AE E A Warranty lyly0y O Componente 1 Nombre del producto 2 N mero de serie 3 N mero de referencia del producto 4 Per odo de garant a 5 Descripci n del modelo Tenga esta informaci n disponible al ponerse en contacto con el soporte al cliente La etiqueta del n mero de serie est adherida a la parte inferior del equipo e Certificado de autenticidad de Microsoft contiene la clave del producto Windows Es posible que necesite la clave del producto para solucionar problemas del sistema operativo o actualizarlo El Certificado de Autenticidad de Microsoft est adherido en la parte inferior del equipo e Etiqueta reglamentaria proporciona informaci n normativa sobre el equipo La etiqueta reglamentaria est adherida en la parte inferior del equipo e Etiqueta o etiquetas de certificaci n inal mbrica solamente en algunos modelos proporciona
62. esactivaci n de los dispositivos inal mbricos Puede utilizar la tecla de conexiones inal mbricas o HP Connection Manager solamente en algunos modelos para encender y apagar los dispositivos inal mbricos Consulte Uso de las teclas de acci n en la p gina 28 para obtener informaci n sobre la identificaci n de la ubicaci n de la tecla de conexiones inal mbricas de su equipo Para apagar los dispositivos inal mbricos utilizando HP Connection Manager A Haga clic con el bot n derecho en el icono de HP Connection Manager del rea de notificaci n en el extremo derecho de la barra de tareas y luego haga clic en el bot n de encendido junto al dispositivo deseado O Seleccione Inicio gt Todos los programas gt Ayuda y soporte t cnico de HP gt HP Connection Manager y a continuaci n haga clic en el bot n de activaci n que est junto al dispositivo deseado Uso de HP Connection Manager HP Connection Manager proporciona una ubicaci n central para la administraci n de sus dispositivos inal mbricos HP Connection Manager le permite administrar los siguientes dispositivos e Red de rea local inal mbrica WLAN Wi Fi e Bluetooth HP Connection Manager brinda informaci n y notificaciones sobre el estado de la conexi n y el estado de energ a La informaci n y las notificaciones de estado se presentan en el rea de notificaci n en el extremo derecho de la barra de tareas Para abrir HP Connection Manager
63. externo no funciona Siga estas sugerencias en caso de que un dispositivo externo no funcione seg n lo esperado e Encienda el dispositivo de acuerdo con las instrucciones del fabricante e Aseg rese de que todas las conexiones del dispositivo est n firmes e Aseg rese de que el dispositivo est recibiendo alimentaci n el ctrica e Cerci rese de que el dispositivo es compatible con su sistema operativo especialmente si dicho dispositivo es antiguo e Aseg rese de que los controladores correctos est n instalados y actualizados 68 Ap ndice A Soluci n de problemas y soporte t cnico La conexi n de red inal mbrica no funciona Si la conexi n a una red inal mbrica no funciona correctamente siga estas sugerencias Aseg rese de que el indicador luminoso de conexiones inal mbricas de su equipo est encendido en blanco Si el indicador luminoso de conexiones inal mbricas est apagado presione la tecla de acci n f12 para encenderlo Aseg rese de que las antenas inal mbricas del dispositivo est n libres de obstrucciones Aseg rese de que el m dem por cable o DSL y su cable de alimentaci n est n adecuadamente conectados y cerci rese de que las luces est n encendidas Aseg rese de que el enrutador inal mbrico o el punto de acceso est n conectados correctamente a su adaptador de alimentaci n y al m dem por cable o DSL y cerci rese de que los indicadores luminosos est n encendidos Desconecte y vuelva a con
64. flash de recuperaci n a fin de poder restaurar su equipo a su estado original de f brica si la unidad de disco duro falla o si por alg n motivo usted no puede realizar una restauraci n utilizando las herramientas de la partici n de recuperaci n Cree estos discos o la unidad flash despu s de configurar el equipo por primera vez Ef NOTA HP Recovery Manager permite la creaci n de s lo un conjunto de discos de recuperaci n o una unidad flash de recuperaci n Manipule estas herramientas de recuperaci n con cuidado y mant ngalas en un lugar seguro EY NOTA Puede usar una unidad ptica externa opcional adquirida por separado para crear discos de recuperaci n o puede comprar discos de recuperaci n para su equipo en el sitio Web de HP Si utiliza una unidad ptica externa esta debe estar conectada directamente a un puerto USB del equipo no a un puerto USB de un dispositivo externo como un concentrador USB Instrucciones e Compre discos DVD R DVD R DVD R DL o DVD R DL de alta calidad Ey NOTA Los discos de lectura y grabaci n como los CD RW DVD RW DVD RW de doble capa y BD RE Blu ray regrabables no son compatibles con el software HP Recovery Manager e El equipo debe estar conectado a la alimentaci n de CA durante este proceso e S lo es posible crear un conjunto de discos de recuperaci n o una unidad flash de recuperaci n por equipo Restauraci n del sistema 55 Ex NOTA En caso de que cree d
65. ias de seguridad de su informaci n e Recuperaci n de un programa o controlador 54 Cap tulo 10 Copias de seguridad y recuperaci n Restauraci n del sistema Si la unidad de disco duro del equipo falla debe usar un conjunto de discos o una unidad flash de recuperaci n para restaurar el sistema a su imagen de f brica Lo ideal es que ya haya usado HP Recovery Manager para crear esas herramientas inmediatamente despu s de la configuraci n de software E NOTA Todas las referencias a la unidad de disco duro en esta gu a se refieren a la unidad de estado s lido SSD En caso de problemas distintos a un error de unidad de disco duro puede restaurar su sistema usando la partici n de HP Recovery en vez de usar discos o una unidad flash de recuperaci n Para verificar la presencia de una partici n de recuperaci n haga clic en Inicio haga clic con el bot n derecho del mouse en Equipo haga clic en Administrar y luego haga clic en Administraci n de discos En caso de que haya una partici n de recuperaci n una unidad de recuperaci n aparecer en una lista de la ventana A PRECAUCI N HP Recovery Manager partici n o discos unidad flash s lo restaura programas de software preinstalados en f brica Es necesario reinstalar manualmente los programas de software que no se proporcionan con este equipo Creaci n de medios para restauraci n HP recomienda que cree un conjunto de discos de recuperaci n o una unidad
66. iento gestual para ver la demostraci n Para activar o desactivar los movimientos gestuales 1 Seleccione Inicio gt Panel de control gt Hardware y sonido gt ClickPad de Synaptics 2 Seleccione la casilla de verificaci n que est al lado del movimiento gestual que desee activar o desactivar 3 Haga clic en Apply Aplicar y a continuaci n en OK Aceptar 26 Cap tulo 4 Dispositivos se aladores y teclado Desplazamiento El desplazamiento es til para mover hacia arriba hacia abajo o hacia los lados una p gina o imagen Para efectuar el desplazamiento ponga dos dedos ligeramente separados sobre el TouchPad y luego arr strelos hacia arriba o hacia abajo o hacia la derecha o la izquierda EY NOTA La velocidad de los dedos controla la velocidad del desplazamiento Ex NOTA El desplazamiento de dos dedos se activa en f brica Movimiento de pinza zoom El movimiento de pinza le permite hacer un zoom o reducir im genes o texto e Aumente el zoom colocando dos dedos juntos en el TouchPad y luego separ ndolos e Reduzca el zoom colocando dos dedos separados en el TouchPad y luego junt ndolos EJ NOTA Los movimientos de pinza zoom se activan en f brica Uso de dispositivos se aladores 27 Uso del teclado Uso de las teclas de acci n Cada tecla de acci n realiza una funci n asignada Los iconos de las teclas f1 a f12 ilustran la funci n asignada a cada tecla Para usar la funci n de una tec
67. ilidad de configuraci n BIOS use las teclas de flecha para seleccionar Exit Salir gt Exit Saving Changes Guardar cambios y salir y luego presione intro Sus cambios se aplicar n de inmediato 62 Cap tulo 11 Utilidad de configuraci n BIOS y System Diagnostics Diagn stico del sistema Navegaci n y selecci n en la utilidad de configuraci n BIOS Para navegar y seleccionar en la utilidad de configuraci n BIOS siga estos pasos i 2 Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje Press the ESC key for Startup Menu Presione la tecla esc para acceder al men de inicio aparece en la parte inferior de la pantalla e Para seleccionar un men o un elemento de men use la tecla tab y las teclas de flecha del teclado y a continuaci n presione intro e Para desplazarse hacia arriba y hacia abajo use la tecla de flecha arriba o la tecla de flecha abajo e Para cerrar los cuadros de di logo abiertos y volver a la pantalla principal de la utilidad de configuraci n BIOS presione esc y luego siga las instrucciones que aparecen en pantalla Presione f10 para acceder a la utilidad de configuraci n BIOS Para salir de los men s de la utilidad de configuraci n BIOS elija uno de los siguientes m todos Para salir de los men s de la utilidad de configuraci n BIOS sin guardar sus cambios presione la tecla esc y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla
68. io auriculares identificaci n 8 conectores entrada de audio micr fono 8 red 9 RJ 45 red 9 salida de audio auriculares 8 conector RJ 45 red identificaci n 9 conexi n a una red cableada 21 conexi n a una red inal mbrica existente 18 conexiones inal mbricas iconos 16 protecci n 19 conexi n inal mbrica creaci n 16 configuraci n de audio para HDMI 33 configuraci n de conexi n inal mbrica 19 configuraci n de protecci n con contrase a en la reactivaci n 36 configuraci n de una WLAN 19 Connection Manager 17 contrase as definici n en Windows 50 establecidas en la utilidad de configuraci n BIOS 50 controles de actividad multimedia 30 controles del sistema operativo 17 copia de seguridad configuraciones personalizadas de ventanas barras de herramientas y barras de men 59 copias de seguridad archivos personales 59 creaci n de una conexi n inal mbrica 16 cuidado de su equipo 71 D descarga electrost tica 75 de viaje con el equipo 14 72 discos compatibles 55 discos de recuperaci n 55 Dispositivo Bluetooth 16 20 dispositivos de seguridad de los aeropuertos 47 dispositivos externos 46 dispositivos externos opcionales uso 46 dispositivos inal mbricos activaci n o desactivaci n 17 dispositivos se aladores configurar preferencias 23 Dispositivos USB conexi n 45 descripci n 44 extracci n 45 dispositivo WLAN 14 E Enchufe de CC de fuente de alimentaci n HP externa 76
69. iscos de recuperaci n numere cada disco antes de insertarlo en la unidad ptica externa opcional adquirida por separado e Si es necesario puede salir del programa antes de terminar de crear los discos de recuperaci n O la unidad flash de recuperaci n La pr xima vez que abra HP Recovery Manager se le pedir que contin e el proceso de creaci n de copia de seguridad Para crear un conjunto de discos de recuperaci n o una unidad flash de recuperaci n 1 Seleccione Inicio gt Todos los programas gt Seguridad y protecci n gt HP Recovery Manager gt Creaci n de medios de recuperaci n HP 2 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla Realizaci n de una recuperaci n del sistema El software HP Recovery Manager le permite reparar o restaurar el equipo a su estado original de f brica HP Recovery Manager funciona a partir de discos de recuperaci n de una unidad flash de recuperaci n o de una partici n de recuperaci n dedicada en la unidad de disco duro NOTA Se debe realizar una restauraci n del sistema si la unidad de disco duro del equipo falla o si todos los intentos de corregir problemas de funcionamiento del equipo fallan Se debe usar una restauraci n del sistema como ltimo intento de corregir los problemas del equipo Al realizar una restauraci n del sistema tenga en cuenta lo siguiente e S lo puede restaurar el sistema del cual haya hecho copias de seguridad anteriormente HP le re
70. key for Startup Menu Presione la tecla esc para acceder al men de inicio aparece en la parte inferior de la pantalla Presione f10 para acceder a la utilidad de configuraci n BIOS Utilice las teclas de flecha para seleccionar Exit Salir gt Load Setup Defaults Cargar configuraci n predeterminada Presione intro Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla Para guardar sus cambios y salir presione f10 y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla 0 Utilice las teclas de flecha para seleccionar Exit Salir gt Exit Saving Changes Guardar cambios y salir y luego presione intro Sus cambios se har n efectivos al reiniciar el equipo Ey NOTA Las configuraciones de contrase a y de seguridad no cambian al restaurar los valores predeterminados de f brica Salida de la utilidad de configuraci n BIOS Para salir de la utilidad de configuraci n BIOS y guardar los cambios efectuados en la sesi n actual Si los men s de la utilidad de configuraci n BIOS no est n visibles presione esc para volver a la pantalla del men A continuaci n utilice las teclas de flecha para seleccionar Exit Salir gt Exit Saving Changes Guardar cambios y salir y luego presione intro Para salir de la utilidad de configuraci n BIOS sin guardar los cambios efectuados en la sesi n actual Si los men s de la utilidad de configuraci n BIOS no est n visibles presione esc para volver a la pa
71. l mbrica existente conexi n auna 18 roaming a otra red 20 S seguridad conexiones inal mbricas 19 sistema no responde 42 sistema operativo Clave del producto 14 Etiqueta del Certificado de autenticidad de Microsoft 14 software HP Connection Manager 17 software antivirus 52 software de firewall 20 52 Software de seguridad de Internet 52 soluci n de problemas conexi n a una red inal mbrica 69 dispositivo externo 68 el equipo no puede iniciarse 67 el software no est funcionando correctamente 67 equipo encendido pero sin responder 68 80 ndice equipo inusualmente caliente 68 la pantalla del equipo est en blanco 67 soluci n de problemas y soporte t cnico 67 suspensi n iniciado durante un nivel de bater a cr tico 39 iniciar 35 salida 35 x tarjeta digital extracci n 44 formatos admitidos 43 inserci n 43 tecla de aplicaciones de Windows identificaci n 7 tecla esc identificaci n 7 tecla fn identificaci n 7 29 teclas acci n 7 aplicaciones de Windows 7 esc 7 fn 7 logotipo de Windows 7 multimedia 30 volumen 31 teclas de acceso r pido descripci n 29 mostrar informaci n del sistema 29 uso 29 teclas de acceso r pido a la informaci n del sistema 29 teclas de acceso r pido del teclado identificaci n 29 teclas de acceso r pido multimedia 30 teclas de acci n alternar la imagen de la pantalla 28 aumentar el brillo de la pantalla 28 aumento de volumen 29 Ayuda y soporte t cnico
72. la de acci n mantenga presionada esa tecla El recurso de las teclas de acci n viene activado de f brica Puede desactivar el recurso de las teclas de acci n y volver a las configuraciones est ndar Al utilizar las configuraciones est ndar presione la tecla fn y una de las teclas de funci n para activar la funci n asignada Para obtener instrucciones consulte Utilidad de configuraci n BIOS en la p gina 62 A PRECAUCI N Tenga mucho cuidado al hacer cambios en la utilidad de configuraci n Los errores pueden causar que el equipo deje de funcionar adecuadamente Icono Tecla Descripci n r f1 Abre Ayuda y soporte t cnico que ofrece tutoriales informaci n sobre su sistema H operativo Windows y su equipo respuestas a preguntas y actualizaciones para el equipo Ayuda y soporte t cnico tambi n proporciona herramientas de soluci n de problemas automatizadas y acceso al soporte al cliente 5 f2 Al mantener presionada la tecla el nivel de brillo de la pantalla se reduce de forma E gradual i f3 Al mantener presionada la tecla el nivel de brillo de la pantalla aumenta de forma Je gradual ioi f4 Alterna la imagen de la pantalla entre dispositivos de visualizaci n conectados al sistema Por ejemplo si un monitor est conectado al equipo al presionar esta tecla se alterna entre la exhibici n de la imagen en la pantalla del equipo y en la pantalla del monitor y la exhibici n simult nea en el equipo y el monit
73. lcanza un nivel cr tico e Sila hibernaci n est activada y el equipo est encendido o en estado de suspensi n se iniciar la hibernaci n e Sila hibernaci n est desactivada y el equipo est encendido o en estado de suspensi n ste permanece unos instantes en estado de suspensi n y a continuaci n se apaga La informaci n que no se haya guardado se perder Resoluci n de nivel de bater a bajo Para solucionar un nivel de bater a bajo cuando se dispone de alimentaci n externa e Permite conectar un adaptador de CA e Permite conectar un dispositivo de expansi n o acoplamiento opcional e Permite conectar un adaptador de alimentaci n opcional adquirido como accesorio de HP Para resolver un nivel de bater a bajo cuando no disponga de una fuente de energ a e Inicie la hibernaci n E NOTA Intel Rapid Start Technology RST viene activado de f brica Intel RST s lo permite que el estado de suspensi n est seleccionado de forma activa a menos que RST est desactivado en la Utilidad de Configuraci n BIOS Sin embargo la hibernaci n se inicia despu s de un per odo de inactividad cuando el equipo funciona tanto con alimentaci n por bater a como con alimentaci n externa o cuando la bater a alcanza un nivel cr tico e Guarde su trabajo y apague el equipo Para resolver un nivel de bater a bajo cuando su equipo no puede salir de la hibernaci n EY NOTA Intel Rapid Start Technology RS
74. mensaje Press the ESC key for Startup Menu Presione la tecla esc para acceder al men de inicio en el ngulo inferior izquierdo de la pantalla presione esc Cuando aparezca el men de inicio presione f2 2 Haga clic en la prueba de diagn stico que desea ejecutar y a continuaci n siga las instrucciones que aparecen en la pantalla Ey NOTA Si tiene que detener una prueba de diagn stico que se est ejecutando presione esc 66 Cap tulo 11 Utilidad de configuraci n BIOS y System Diagnostics Diagn stico del sistema A Soluci n de problemas y soporte t cnico Soluci n de problemas El equipo no puede iniciarse Si el equipo no se enciende cuando usted presiona el bot n de alimentaci n las siguientes sugerencias pueden ayudarlo a determinar el motivo e Si el equipo est conectado a una toma el ctrica de CA conecte otro dispositivo a la toma el ctrica para cerciorarse de que est suministrando la alimentaci n adecuada Ey NOTA Utilice solamente el adaptador de CA suministrado con el equipo o uno aprobado por HP para este equipo e Si su equipo est funcionando con alimentaci n por bater a o si est conectado a una fuente de alimentaci n externa distinta de una toma el ctrica de CA con ctelo a una toma el ctrica de CA usando el adaptador de CA Aseg rese de que las conexiones del cable de alimentaci n y del adaptador de CA est n firmes La pantalla del equipo est en blanco Si la p
75. n de un plan de energia oiciniiniinnonminiadctda nante adi came 37 Funcionamiento con alimentaci n de la bater a ooooonnincinicococncccccccncnccconanonnnnnnnnnonnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnns 38 C mo encontrar informaci n sobre la bater a oooooconiccinnnnnnnninnnicnccnncnnnnnnnnnnnrnnnrn nro nnnnnnns 38 Ahorro de energ a de la bater a oooococionncccicnonacicccocnnannadio no nnnnnc antenna ninas 38 Identificaci n de niveles de bater a bajos ooo niccccnnnnnnccccnnnnconcccccnnananccncnnnannncncnn naaa ncncnnns 38 Resoluci n de nivel de bater a bajo o oooocccnninniccnnnnnnococncnnnccnoncnnnnnono rca nc n nano nana nr 39 vi Para solucionar un nivel de bater a bajo cuando se dispone de alimentaci n externa ooooccnnncncnnnncnccnonoooonnnnnnononononnnnnononononnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnoneninnnnos 39 Para resolver un nivel de bater a bajo cuando no disponga de una fuente e E re E E E A E E E 39 Para resolver un nivel de bater a bajo cuando su equipo no puede salir de a DIDEIMACI N aA E E e i n 39 Funcionamiento con la alimentaci n de CA externa oooocoocococcoocooccnnncnnonnncnncnnnnnnnnnnnnnn non non nnnnnnnnnnnnnnnn 40 Resoluci n de problemas relacionados con un adaptador de CA oocoocccccccccccccccnncnnannnnnnns 40 HPCOOISENSE estricta lid a a aa a Aaaa 41 Actualizaci n del contenido de su software ooooccocccccccicocooooonconncnnnonnncnnnnnnnnnnnnnnrnnnnnannnannn nn nnnnnnnnnnnnns 42 Apagadodel SQUIPO evi A E a
76. ne activado de f brica Intel RST s lo permite que el estado de suspensi n est seleccionado de forma activa a menos que RST est desactivado en la Utilidad de Configuraci n BIOS Sin embargo la hibernaci n se inicia despu s de un per odo de inactividad cuando el equipo funciona tanto con alimentaci n por bater a como con alimentaci n externa o cuando la bater a alcanza un nivel cr tico Es posible modificar las configuraciones de energ a y los tiempos de espera en el Panel de control de Windows Para iniciar la hibernaci n si Intel RST est desactivado seleccione Inicio haga clic en la flecha pr xima al bot n Apagar y a continuaci n haga clic en Hibernar Para salir de la hibernaci n presione brevemente el bot n de alimentaci n Los indicadores luminosos de alimentaci n se encienden y su trabajo vuelve a la pantalla en la que par de trabajar Ex NOTA En caso de que tenga una contrase a que le sea requerida en el evento de activaci n deber introducir su contrase a de Windows para que su trabajo retorne a la pantalla Configuraci n de protecci n con contrase a en la reactivaci n Para que el equipo solicite una contrase a cuando sale de la suspensi n o de la hibernaci n siga estos pasos 1 Seleccione Inicio gt Panel de control gt Sistema y seguridad gt Opciones de energ a 2 Enel panel izquierdo haga clic en Requerir contrase a al reactivarse 3 Haga clic en Cambiar la co
77. nfiguraci n actualmente no disponible 4 Haga clic en Requerir contrase a recomendado Ef NOTA Si necesita crear una contrase a de cuenta de usuario o modificar su contrase a de cuenta de usuario actual haga clic en Crear o cambiar la contrase a de la cuenta de usuario y luego siga las instrucciones que aparecen en pantalla Si no necesita crear o cambiar una contrase a de cuenta de usuario vaya al paso 5 5 Haga clic en Guardar cambios 36 Cap tulo 6 Administraci n de la energ a Uso del medidor de energ a El medidor de energ a est ubicado en el rea de notificaci n en el extremo derecho de la barra de tareas El medidor de energ a le permite acceder r pidamente a la configuraci n de energ a y ver la cantidad restante de carga de la bater a e Para ver el porcentaje de carga restante de la bater a y el plan de energ a actual mueva el puntero sobre el icono del medidor de alimentaci n e Para acceder a las Opciones de energ a o para cambiar el plan de energ a haga clic en el icono del medidor de energ a y seleccione un elemento de la lista Los diferentes iconos del medidor de energ a indican si el equipo est funcionando con alimentaci n por bater a o con alimentaci n externa El icono tambi n muestra un mensaje si la carga de la bater a se encuentra en un nivel bajo o cr tico Selecci n de un plan de energ a Un plan de energ a administra la forma en que el equipo utiliza la energ a y le
78. nnnns 18 Configuraci n de una nueva red WLAN occcccccccconocncnnncnannnnnncnccnnnnnnnnn carr nnnnn nn nn arras 19 Configuraci n de un enrutador inal mbrico ooooooocccnnccnnnnocococicinonanannnn nano nanannn no 19 Protecci n desu WLAN ovina titi idad 19 Roaming OMA iii iia 20 Uso de dispositivos BlUStoo N A A a 20 Bluetooth e Internet Connection Sharing ICS ncicninnnoccccnnnnacccccnnnnancccnnnnaonnccnna nan nccncnannn 21 Conexi n a una red cableada oooocccccccccccinnnonnonnnonnonnoncnnncnnncnnnnnnnnnnnnnrnn rra nana nn nnnn nro nn nrnnnnnnnnnnnrnnnannas 21 Conexi n a una red de rea local LAN 00oococcconnococccoccccnncononcnnncnnnnnn cnn cnc cnnnnn cnn nnn rr rnnnn nn 21 4 Dispositivos se aladores y teclado cuiinnicnnnii doi 23 Uso de dispositivos se aladores ooooocconccicccococcnccncnnccnncncnnnnnnon nro no nncnnnnnnnnnrnnn nana nan nnn nro nnnnnnnnnnnnrnnenannnnes 23 Configuraci n de las preferencias de dispositivo se alador oooooncccnniinnocccononccnncnnnnnnons 23 Utilizaci n del Touchpad oooooocccccccccnccocononnoncnnnncnnnnncnnnnnnnnn ono nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnrnnnnnnnnaninanas 23 Activaci n o desactivaci n del TouchPad coociccccnnnnicccconnnononcncnnnnanonccnnnnn nan ncnn 24 Navegaci n cional EA 25 DOLECCI N viii diia 25 Uso de movimientos gestuales en el TouchPad ooooocccccccccccniccninininnnancnannnnnns 26 Desplazamiento scridadiosn alii anadir aA 27 Movimiento de pinz
79. nnnonnnannnnnnnnnnnnn nn nnnnnnnns 50 Definici n de contrase as en la utilidad de configuraci n BIOS eenen 50 Uso de un software de seguridad de Internet ooooconicciccnncnicocoonoonconconnconnonnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnns 52 Uso de software antivirus ooooccccncccnnnnnnnnnonnonnnonconncnnnnonnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnrnnnrnnnnn anna nanenane 52 Uso de software de firewall ooooonioninincnnncnnncnnnnncnncconnnnononcnnncnnnnnncannnnnnnnn nn nnnnncnnnnnnnnnannnns 52 Instalaci n de actualizaciones de software oooooococicccocococonoonconccnncnnnnnncnnnnnnnnnn nro non nnnnnnnnnnnnnnnernnnnnannnns 53 Instalaci n de actualizaciones de seguridad de WindOWS ooonncccccnnnnocccconnnccccccnnnnarnnnnnnnns 53 Instalaci n de actualizaciones de software de HP y de terceros ecce 53 Seguridad de su red inal mbrica oooooocccnnnnnnnncnnconconnnnnonccononnncnnncnnnnnannnn nro nn nnnnnncnnnnnnnnnns 53 Copias de seguridad de sus aplicaciones de software y de su informaci n ooociicnnininnnnicccnicncccncnnos 53 10 Copias de seguridad y recuperaci n cocmnmcccccnnnnmncicnnnnnccrrrncn erre 54 Restauraci n del sistema oooooociccccnoccconooncnnncnncnnncnncnonnnnnnnn enn nn nn nn nn nn rca nn n nn nn rra nana nn nn nn nnnnnnnrnrnnnnnannnas 55 vii Creaci n de medios para restauraci n ooonccnnnncncnccccccnoonnnennnnnnnnnnnonononononenonnnnnnnonenannnnnnnnnnnnnnnnnnnanannos 55 Realizaci n de una recuperaci n del sistema o
80. nservar la duraci n de la bater a La bater a en el equipo se descarga lentamente cuando ste est apagado y desconectado de una fuente de alimentaci n externa La vida til de una bater a var a de acuerdo con las configuraciones de administraci n de energ a los programas que ejecuta el equipo la luminosidad de la pantalla los dispositivos externos conectados al equipo y otros factores C mo encontrar informaci n sobre la bater a En Ayuda y soporte t cnico se ofrecen las siguientes herramientas e informaci n sobre la bater a e Herramienta de Verificaci n de la bater a en Ayuda y soporte t cnico para probar el rendimiento de la bater a e Informaci n sobre la calibraci n administraci n de la energ a y los cuidados apropiados para que la bater a dure m s e Informaci n sobre los tipos de bater as sus especificaciones ciclos de vida y capacidad Para acceder a la informaci n de la bater a seleccione Inicio gt Ayuda y soporte t cnico gt Conocer gt Planes de energ a Preguntas m s frecuentes Ahorro de energ a de la bater a Consejos para ahorrar la energ a de la bater a y maximizar su duraci n e Disminuya el brillo de la pantalla e Seleccione la configuraci n Ahorro de energ a en Opciones de energ a e Apague la funci n de conexiones inal mbricas cuando no las est usando e Desconecte los dispositivos externos no utilizados que no est n conectados a una fuente de alimentaci n extern
81. ntalla del men A continuaci n utilice las teclas de flecha para seleccionar Exit Salir gt Exit Discarding Changes Salir y descartar los cambios y luego presione intro Actualizaci n del BIOS Es posible que haya versiones actualizadas del BIOS disponibles en el sitio web de HP La mayor parte de las actualizaciones del BIOS que se encuentran en el sitio web de HP est n empaquetadas en archivos comprimidos denominados SoftPags Algunos paquetes de descarga contienen un archivo denominado Readme txt que contiene informaci n relativa a la instalaci n y la soluci n de problemas del archivo Determinaci n de la versi n del BIOS Para determinar si las actualizaciones disponibles del BIOS contienen versiones posteriores a las que est n instaladas en el equipo debe conocer la versi n del BIOS del sistema que se encuentra instalada actualmente 64 Cap tulo 11 Utilidad de configuraci n BIOS y System Diagnostics Diagn stico del sistema La informaci n de la versi n del BIOS tambi n conocida como Fecha de la ROM y BIOS del sistema puede mostrarse al presionar fn esc si ya est en Windows o al usar la utilidad de configuraci n BIOS 1 Inicie la utilidad de configuraci n BIOS 2 Use las teclas de flecha para seleccionar Main Principal Presione intro 3 Para salir de la utilidad de configuraci n BIOS sin guardar sus cambios use la tecla tab y las teclas de flecha para seleccionar Exit Salir gt Exit
82. o a realizar distintas tareas Recurso Instrucciones de configuraci n Contenido e C mo configurar el equipo e Identificaci n de los componentes del equipo Gu a del usuario Para acceder a esta gu a Seleccione Inicio gt Ayuda y soporte t cnico gt Gu as del usuario e Recursos del equipo o Recursos de administraci n de energ a e Instrucciones para lo siguiente o Conexi n a una red inal mbrica o Uso del teclado y de los dispositivos se aladores o Uso de los recursos multimedia del equipo o Maximizaci n de la duraci n de la bater a o Protecci n del equipo o Creaci n de una copia de seguridad y realizaci n de una recuperaci n o Contacto con el soporte al cliente o Cuidado del equipo o Actualizaci n de software e Especificaciones del equipo Ayuda y soporte t cnico Para acceder a Ayuda y soporte t cnico seleccione Inicio gt Ayuda y soporte t cnico NOTA Para consultar el soporte t cnico espec fico de su pa s o regi n vaya a http www hp com support seleccione su pa s o regi n y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla e Informaci n del sistema operativo e Actualizaciones de software controladores y BIOS e Herramientas para la soluci n de problemas e Instrucciones para ponerse en contacto con el soporte al cliente Avisos normativos de seguridad y medioambientales Para acceder a esta gu a Seleccione Inicio gt Ayuda y soporte t cnico gt Gu
83. o desactivaci n del TouchPad Para activar o desactivar el TouchPad puntee r pidamente dos veces en el bot n de activaci n desactivaci n del TouchPad Ey NOTA El indicador luminoso del TouchPad est apagado cuando el TouchPad est activado 2X 45 lt Cuando el TouchPad se activa o desactiva el indicador luminoso del TouchPad y los iconos que aparecen en la pantalla indican su estado La siguiente tabla muestra y describe los iconos de presentaci n del TouchPad Indicador Icono Descripci n luminoso del TouchPad mbar Se ala que el TouchPad est desactivado Apagado Se ala que el TouchPad est activado 24 Cap tulo 4 Dispositivos se aladores y teclado Navegaci n Para mover el puntero deslice un dedo por el TouchPad en la direcci n deseada Selecci n Use los botones izquierdo y derecho del TouchPad como si fueran los botones correspondientes de un mouse externo Uso de dispositivos se aladores 25 Uso de movimientos gestuales en el TouchPad El TouchPad admite una amplia variedad de movimientos gestuales Para usar los movimientos gestuales del TouchPad ponga dos dedos simult neamente sobre el TouchPad Ex NOTA Los movimientos gestuales del TouchPad no son compatibles con todos los programas Para ver la demostraci n de un movimiento gestual 1 Seleccione Inicio gt Panel de control gt Hardware y sonido gt ClickPad de Synaptics 2 Haga clic en un movim
84. o estos est n disponibles 74 Ap ndice D Actualizaci n de programas y controladores E Descarga electrost tica La descarga electrost tica es la liberaci n de electricidad est tica que se origina cuando dos objetos entran en contacto es la situaci n que se produce por ejemplo cuando tocamos el picaporte de la puerta despu s de caminar por una alfombra Una descarga de electricidad est tica de los dedos u otros conductores electrost ticos puede da ar los componentes electr nicos Para evitar que se produzcan da os en el equipo o en una unidad o que se produzcan p rdidas de informaci n tenga en cuenta las siguientes precauciones e Silas instrucciones para extraer o instalar componentes le informan que debe desconectar el equipo descon ctelo despu s de conectarse a tierra de forma adecuada e Guarde los componentes en sus estuches antiest ticos hasta que est listo para instalarlos e Evite tocar las patas los cables y los circuitos Manipule los componentes electr nicos lo menos posible e Utilice herramientas no magn ticas e Antes de manipular los componentes descargue la electricidad est tica tocando una superficie met lica sin pintura del componente Si necesita m s informaci n acerca de la electricidad est tica o ayuda para la extracci n o instalaci n de un componente comun quese con el soporte al cliente 75 F Especificaciones Energ a de entrada La informaci n sobre alimenta
85. ooococcnncnncccoonoononccnnonnnnnnnnnnnnnnnnnnnn non nnnnnnnnnnnnnnnnnnannnas 56 Uso de la partici n de recuperaci n dedicada occccccccncccccccononoocononononononcnnnononnnnnnnonononens 57 Restauraci n con los medios de restauraci n oooooococccccccccccccconoonnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnnnnnns 58 Cambio del orden de inicio del equipo ooooooococcccccccccccoconononnnnncnncnnnnnnnnnnnnnnnnn nn nnnnnnnnnnnnnnnns 58 Creaci n de copias de seguridad y recuperaci n de su informaci n ooooociccccnnnononononnnncnnncnnnnnncninnns 58 Uso de Copias de seguridad y restauraci n de WiNdOWS oooociccicicnicnnicnnoncncncconnc nono nnn nooo 60 Uso de puntos de restauraci n del sistema de WIndows oooocccccnncnnnnnnccncnnnooananonononnnos 61 Cu ndo crear puntos de restauraci n oococcocococccccccccccccccoccnnnnnnnnnn non nonnncnncnnnnnnnn 61 Creaci n de un punto de restauraci n del sistema oococcncnncccncnnnncncnnnnnnnonos 61 Restauraci n a una fecha y hora previas oococnnicoccnnncccconcnnnonana canario nana nana rnnnnnn 61 11 Utilidad de configuraci n BIOS y System Diagnostics Diagn stico del sistema cmcconcoonoo 62 Utilidad de configuraci n BIOS 00ooooonnnnccccnononocccccnnnnoorcccnnn nan conc no nar r cnn rra rr 62 Inicio de la utilidad de configuraci n BIOS oooicciinnnicciccnnnnnnanccccnnnanrnc cnn nnnrrn cnn rr 62 Cambio del idioma de la utilidad de configuraci n BIOS ooinnnnnnn
86. or f5 Enciende o apaga la luz de fondo del teclado ns NOTA La luz de fondo del teclado viene activada de f brica Para prolongar la duraci n de la bater a apague la luz de fondo del teclado 14 f6 Reproduce la pista anterior de un CD de audio o la secci n anterior de un DVD o BD f7 Reproduce pausa o reanuda una pista de un CD de audio o una secci n de un DVD gt il o BD f8 Reproduce la pista siguiente de un CD de audio o la secci n siguiente de un DVD o l BD d f9 Al mantener presionada la tecla el volumen de los altavoces disminuye de forma m gradual 28 Cap tulo4 Dispositivos se aladores y teclado Icono Tecla Descripci n f10 Al mantener presionada la tecla el volumen de los altavoces aumenta de forma mi gradual d a mi Silencia o restaura el volumen del altavoz i 1 3 f12 Activa y desactiva el recurso de conexi n inal mbrica NOTA Se debe configurar una red inal mbrica para que sea posible efectuar una conexi n inal mbrica Uso de las teclas de acceso r pido Una tecla de acceso r pido es una combinaci n de la tecla fn y la tecla esc Para usar una tecla de acceso r pido A Presione brevemente la tecla fn y luego presione brevemente la segunda tecla de la combinaci n de la tecla de acceso r pido Funci n Tecla de acceso Descripci n r pido Mostrar informaci n del fn esc Muestra informaci n acerca de los componentes de hardware del sistema sistema y del n mero de versi
87. os indicadores luminosos de alimentaci n permanecen apagados verifique la conexi n del adaptador de CA al equipo y la conexi n del adaptador de CA a la toma de CA para asegurarse de que las conexiones est n firmes e Si las conexiones est n firmes y los indicadores luminosos permanecen apagados el adaptador de CA no est funcionando y debe reemplazarse P ngase en contacto con el soporte al cliente para obtener informaci n sobre c mo obtener un adaptador de CA de repuesto HP CoolSense HP CoolSense EJ detecta de forma autom tica cuando el equipo no est inm vil y ajusta las configuraciones de rendimiento y del ventilador para mantener la superficie del equipo en el nivel ptimo de comodidad Cuando HP CoolSense est desactivado no se detecta la posici n del equipo y las opciones de ajuste de rendimiento y del ventilador permanecen en la configuraci n de f brica Como resultado la temperatura superficial del equipo podr ser superior a la que se obtendr a con la activaci n de HP CoolSense Para activar o desactivar CoolSense siga estos pasos 1 Seleccione Inicio gt Panel de control gt Hardware y sonido gt HP CoolSense 2 Seleccione Activar o Desactivar HP CoolSense 41 Actualizaci n del contenido de su software Cuando su equipo est en suspensi n la tecnolog a Intel Smart Connect hace que el equipo salga peri dicamente del estado de suspensi n Entonces Smart Connect actualiza el contenido de
88. r Si la red es una WLAN con seguridad activada se le solicitar que introduzca un c digo de seguridad de red Escriba el c digo y a continuaci n haga clic en OK Aceptar para completar la conexi n NOTA Sino aparece ninguna WLAN su equipo est fuera del alcance de un enrutador inal mbrico o un punto de acceso Ef NOTA Si no ve la WLAN a la que desea conectarse haga clic en Abrir Centro de redes y recursos compartidos y luego haga clic en Configurar una nueva conexi n o red Se mostrar una lista de opciones Puede elegir buscar y conectarse manualmente a una red o crear una nueva conexi n de red Una vez establecida la conexi n puede colocar el puntero del mouse sobre el icono de red del rea de notificaci n en el extremo derecho de la barra de tareas para verificar el nombre y estado de la conexi n Ey NOTA El radio de acci n la distancia que recorren sus se ales inal mbricas depende de la implementaci n de la WLAN del fabricante del enrutador y de las interferencias de otros dispositivos electr nicos o barreras estructurales como paredes y pisos 18 Cap tulo 3 Redes Configuraci n de una nueva red WLAN Equipo necesario e Un m dem de banda ancha DSL o cable 1 y un servicio de Internet de alta velocidad contratado a un proveedor de servicios de Internet ISP e Un enrutador inal mbrico se adquiere por separado 2 e Su nuevo equipo inal mbrico 3 ZZ NOTA Algunos m dems cuen
89. r altavoces est reo con alimentaci n auriculares auriculares de bot n un set de auriculares y micr fono o audio de televisi n opcionales Tambi n permite conectar un micr fono de un set de auriculares y micr fono ADVERTENCIA Para reducir el riesgo de lesiones personales ajuste el volumen antes de utilizar auriculares auriculares de bot n o un set de auriculares y micr fono Para obtener informaci n de seguridad adicional consulte Avisos normativos de seguridad y medioambientales NOTA Cuando se conecta un dispositivo al conector se desactivan los altavoces del equipo NOTA La funci n del micr fono solamente se encontrar operativa cuando se utilice con una unidad de auriculares micr fono que tenga un conector de audio de 4 conductores Parte lateral izquierda GOODS Componente 1 Conector de alimentaci n 2 Adaptador de CA Indicador luminoso de la bater a Descripci n Permite conectar un adaptador de CA Blanco El equipo est conectado a la alimentaci n externa y la bater a est completamente cargada mbar Se est cargando una bater a Intermitente en blanco El nivel de carga de la bater a es de un 12 o menos recargue la bater a lo antes posible Apagado El equipo no est conectado a una fuente de alimentaci n externa Conector RJ 45 red SO ik Permite conectar un cable de red 4 Puerto HDMI Permite conectar un dispositivo opcional de
90. ra hacer copias de seguridad de su informaci n peri dicamente e Antes de reparar o restaurar el equipo e Antes de agregar o modificar hardware o software Instrucciones e Cree puntos de restauraci n del sistema usando el recurso Restaurar sistema de Windows y c pielos peri dicamente en un disco ptico por medio de una unidad ptica externa opcional adquirida por separado o una unidad de disco duro externa Para obtener m s informaci n acerca del uso de puntos de restauraci n del sistema consulte Uso de puntos de restauraci n del sistema de Windows en la p gina 61 e Almacene sus archivos personales en la biblioteca Mis documentos y haga una copia de seguridad de esta carpeta peri dicamente e Guarde los ajustes personalizados de una ventana barra de herramientas o barra de men realizando una captura de pantalla de sus configuraciones La captura de pantalla puede ahorrarle tiempo en caso de que necesite volver a introducir sus preferencias Para crear una captura de pantalla 1 Vaya a la pantalla que desea guardar 2 Copie la imagen de la pantalla Para copiar s lo la ventana activa presione alt imp pnt Para copiar la pantalla completa presione imp pnt 3 Abra un documento de procesador de texto y luego seleccione Edici n gt Pegar La imagen de la pantalla se agregar al documento 4 Guarde e imprima el documento Creaci n de copias de seguridad y recuperaci n de su informaci n 59
91. s puntos de acceso tales como cafeter as y aeropuertos no ofrezcan ninguna seguridad Si le preocupa la seguridad de su equipo en un punto de acceso limite sus actividades de red a correos electr nicos que no sean confidenciales y a la navegaci n b sica en Internet Uso de una WLAN 19 Debido a que las se ales de radio inal mbricas viajan hacia fuera de la red otros dispositivos WLAN pueden captar se ales desprotegidas Usted puede tomar las siguientes precauciones para proteger su WLAN Firewall el firewall verifica los datos y las solicitudes de datos que se env an a su red y descarta cualquier elemento sospechoso Los firewalls est n disponibles tanto en software como en hardware Algunas redes usan una combinaci n de ambos tipos Encriptaci n inal mbrica su equipo admite tres protocolos de encriptaci n o Acceso protegido Wi Fi WPA o Acceso protegido Wi Fi II WPA2 o Privacidad equivalente a cableado WEP 4 NOTA HP le recomienda que seleccione WPA2 que es el m s avanzado de los tres protocolos de encriptaci n No se recomienda el uso de la encriptaci n WEP a la cual resulta f cil sobreponerse Acceso protegido Wi Fi WPA y Acceso protegido Wi Fi II WPA2 usan est ndares de seguridad para encriptar y desencriptar datos transmitidos a trav s de la red Tanto WPA como WPA2 generan de forma din mica una nueva clave para cada paquete y tambi n generan un conjunto distinto de claves para cada red computa
92. si n de alta definici n o cualquier componente digital o de audio compatible E NOTA Para transmitir se ales de v deo y o audio a trav s del puerto HDMI necesita un cable HDMI se adquiere por separado Es posible conectar un dispositivo HDMI al puerto HDMI del equipo La informaci n que se muestra en la pantalla del equipo puede aparecer simult neamente en el dispositivo HDMI 1 Conecte un extremo del cable HDMI al puerto HDMI del equipo HEM pea 2 Conecte el otro extremo del cable al dispositivo de v deo y a continuaci n consulte las instrucciones del fabricante del dispositivo para obtener m s informaci n Configuraci n de audio para HDMI Para configurar el audio HDMI conecte primeramente un dispositivo de audio o v deo como un televisor de alta definici n al puerto HDMI de su equipo A continuaci n configure de la siguiente manera el dispositivo predeterminado para reproducci n de audio 1 Haga clic con el bot n derecho en el icono Altavoces del rea de notificaci n en el extremo derecho de la barra de tareas y luego haga clic en Dispositivos de reproducci n 2 En la ficha Reproducci n haga clic en Salida digital o Dispositivo de salida digital HDMI 3 Haga clic en Establecer como predeterminado y luego haga clic en Aceptar Para restituir el audio a los altavoces del equipo siga estos pasos 1 Haga clic con el bot n derecho en el icono Altavoces del rea de notificaci n en el
93. tan con un enrutador inal mbrico incorporado Verif quelo con su ISP para determinar qu tipo de m dem posee La ilustraci n muestra un ejemplo de una instalaci n de red WLAN completa conectada a Internet A medida que la red crezca podr n conectarse equipos inal mbricos y no inal mbricos a sta para acceder a Internet Configuraci n de un enrutador inal mbrico A fin de obtener ayuda para la configuraci n de una WLAN consulte la informaci n proporcionada por el fabricante de su enrutador o su ISP El sistema operativo Windows tambi n proporciona herramientas para ayudarlo a configurar una nueva red inal mbrica Para usar las herramientas de Windows con el fin de configurar su red seleccione Inicio gt Panel de control gt Redes e Internet gt Centro de redes y recursos compartidos gt Configurar una nueva conexi n o red gt Configurar una nueva red A continuaci n siga las instrucciones que aparecen en la pantalla NOTA Se recomienda que conecte inicialmente su nuevo equipo inal mbrico al enrutador usando el cable de red suministrado con el enrutador Cuando el equipo se conecte correctamente a Internet usted podr desconectar el cable y acceder a Internet por medio de su red inal mbrica Protecci n de su WLAN Cuando configure una WLAN o acceda a una WLAN existente active siempre los recursos de seguridad para proteger su red de un acceso no autorizado Es posible que las WLAN de reas p blica
94. tana de opciones de inicio A fin de cambiar el orden de inicio para la unidad flash de recuperaci n 1 Inserte la unidad flash en un puerto USB 2 Reinicie el equipo 3 Presione esc mientras se reinicia el equipo y a continuaci n presione f9 para acceder a las opciones de inicio 4 Seleccione la unidad flash en la ventana de opciones de inicio Creaci n de copias de seguridad y recuperaci n de su informaci n Es muy importante crear copias de seguridad de sus archivos y mantener los programas de software nuevos en un lugar seguro A medida que agregue nuevos programas de software y archivos de datos deber seguir creando copias de seguridad regularmente Su capacidad de recuperar completamente su sistema depende de qu tan reciente es su copia de seguridad NOTA Es necesario realizar una recuperaci n con sus copias de seguridad m s recientes si el equipo se ve atacado por virus o si alguno de los principales componentes del sistema falla Para corregir los problemas del equipo se debe intentar realizar una recuperaci n antes de intentar realizar una restauraci n del sistema 58 Cap tulo 10 Copias de seguridad y recuperaci n Puede hacer copias de seguridad de su informaci n en una unidad de disco duro externa opcional en una unidad de red o en discos Cree copias de seguridad de su sistema en los siguientes momentos e En horarios programados regularmente oA SUGERENCIA Configure recordatorios pa
95. tes de cerrarla Limpieza de los costados y la cubierta Para limpiar y desinfectar los lados y la cubierta use un pa o suave de microfibra o antiest tico sin aceite como una gamuza humedecido con un limpiador de vidrios sin alcohol o utilice una toalla germicida desechable permitida NOTA Al limpiar la cubierta del equipo realice un movimiento circular para ayudar a eliminar la suciedad y los residuos Limpieza del TouchPad y del teclado N PRECAUCI N Cuando limpie el TouchPad y el teclado no permita que caigan gotas entre las teclas Esto puede da ar para siempre los componentes internos e Para limpiar y desinfectar el TouchPad y el teclado use un pa o suave de microfibra o antiest tico sin aceite como una gamuza humedecido con un limpiador de vidrios sin alcohol o utilice una toalla germicida desechable permitida e Para evitar que las teclas se peguen y para retirar el polvo las pelusas y las part culas del teclado use una lata de aire comprimido con una boquilla Mi ADVERTENCIA Para reducir el riesgo de que se produzcan descargas el ctricas o se da en los componentes internos no emplee accesorios de aspiradoras para limpiar el teclado Una aspiradora puede depositar residuos dom sticos sobre la superficie del teclado Limpieza de la pantalla 71 C De viaje con el equipo Para obtener los mejores resultados siga estos consejos para viajes y env os e Prepare el equipo para un viaje o par
96. tooth e Internet Connection Sharing ICS HP no recomienda configurar un equipo con Bluetooth como host y usarlo como una puerta de enlace a trav s de la cual otros equipos pueden conectarse a Internet Cuando hay dos o m s equipos conectados usando Bluetooth e Internet Connection Sharing ICS est activado en uno de los equipos es posible que los otros equipos no puedan conectarse a Internet usando la red Bluetooth El punto fuerte de la tecnolog a Bluetooth est en la sincronizaci n de transferencias de informaci n entre su equipo y dispositivos inal mbricos como tel fonos celulares impresoras c maras y PDA La incapacidad de conectar de forma continua dos o m s equipos para compartir Internet a trav s de Bluetooth es una limitaci n de Bluetooth y del sistema operativo Windows Conexi n a una red cableada Conexi n a una red de rea local LAN La conexi n a una red de rea local LAN requiere un cable de red RJ 45 de 8 pines adquirido por separado Si el cable de red incluye un circuito de supresi n de ruido 1 que impide las interferencias ocasionadas por la recepci n de se ales de televisi n y radio oriente el extremo del cable del circuito 2 hacia el equipo pap Para conectar el cable de red 1 Conecte el cable de red al conector 1 de red del equipo Conexi n a una red cableada 21 2 Conecte el otro extremo del cable de red a un conector de red de pared 2 o a un enrutador E w O
97. tracci n de hardware del rea de notificaci n en el extremo derecho de la barra de tareas y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla 3 Retire el dispositivo Uso de un dispositivo USB 45 Uso de dispositivos externos opcionales Ey NOTA Para obtener m s informaci n sobre el software y los controladores necesarios o para saber qu puerto del equipo debe usar consulte las instrucciones del fabricante Para conectar un dispositivo externo al equipo A PRECAUCI N Para reducir el riesgo de da os al equipo cuando se conecta un dispositivo con alimentaci n aseg rese de que el dispositivo est apagado y el cable de alimentaci n de CA est desenchufado 1 Conecte el dispositivo al equipo 2 Si est conectando un dispositivo con alimentaci n enchufe el cable de alimentaci n del dispositivo en una toma con conexi n a tierra 3 Encienda el dispositivo Para desconectar un dispositivo externo sin alimentaci n ap guelo y luego descon ctelo del equipo Para desconectar un dispositivo externo con alimentaci n apague el dispositivo y luego desenchufe el cable de alimentaci n de CA Uso de unidades externas opcionales Las unidades externas extra bles ampl an sus opciones de almacenamiento y acceso a la informaci n Es posible a adir una unidad USB conect ndola a un puerto USB del equipo Las unidades USB incluyen los siguientes tipos e Unidad de disquete de 1 44 MB e M dulo de unida
98. ucciones acerca de c mo usarlo seleccione Inicio gt Panel de control gt Redes e Internet gt Centro de redes y recursos compartidos 28 NOTA Si se le solicita en el asistente elegir entre activar o desactivar el firewall de Windows elija activarlo Creaci n de una conexi n inal mbrica Su equipo puede tener uno o m s de los siguientes dispositivos inal mbricos e Dispositivo de red de rea local inal mbrica WLAN e Dispositivo Bluetooth Para obtener m s informaci n sobre tecnolog a inal mbrica consulte la informaci n y los enlaces a sitios web que aparecen en Ayuda y soporte t cnico Identificaci n de los iconos del estado de la red y de las conexiones inal mbricas Icono Nombre Descripci n HP Connection Manager Abre HP Connection Manager que le permite crear y administrar las conexiones de WLAN y Bluetooth Red cableada conectada Indica que uno o varios de sus dispositivos de red est n conectados a la red Red desactivada desconectada Indica que todos los dispositivos de red est n deshabilitados en el Panel de control de Windows Red conectada Indica que uno o varios de sus dispositivos de red est n conectados a una red Red desconectada Indica que los dispositivos de red no est n conectados a una red 16 Cap tulo 3 Redes Red desactivada desconectada Indica que no hay conexiones inal mbricas disponibles Activaci n o d
99. uipo para utilizar una cuenta existente Servicios y ofertas de Internet disponible en algunos lugares esta utilidad lo ayuda a obtener una nueva cuenta de Internet y a configurar el equipo para usar una cuenta ya existente Para acceder a esta utilidad seleccione Inicio gt Todos los programas gt Servicios en l nea gt Con ctese Iconos suministrados por un ISP disponibles en algunos lugares estos iconos se pueden mostrar de forma individual en el escritorio de Windows o agrupados en una carpeta del escritorio con el nombre de Servicios en l nea Para configurar una nueva cuenta de Internet o configurar su equipo para que use una cuenta existente haga doble clic en un icono y a continuaci n siga las instrucciones que aparecen en la pantalla Asistente para conexi n a Internet de Windows este asistente le permite conectarse a Internet en cualquiera de las situaciones presentadas a continuaci n o Si ya posee una cuenta con un ISP e Sino tiene una cuenta de Internet y quiere seleccionar un ISP de la lista suministrada en el asistente La lista de proveedores de servicios de Internet no est disponible en todas las regiones o Si ha seleccionado un ISP que no est en la lista y el ISP le ha proporcionado informaci n como una direcci n IP espec fica y datos de configuraci n de POP3 y SMTP Uso de un proveedor de servicios de Internet 15 Para acceder al Asistente para conexi n a Internet de Windows y obtener instr
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