Guía del usuario del hospital A Coruña
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1. NX GALEGO de SA DE OTROS SERVICIOS BANCO Existe una oficina bancaria situada en el aparcamiento privado CAJERO AUTOM TICO Situado en el vest bulo principal del nuevo bloque oeste en la 42 planta Situado en el vest bulo del Edificio central en la 42 planta CAFETER A Est situada en la 4 planta vest bulo principal del nuevo bloque oeste 7 30 23 00 h PRENSA Situada en la tercera planta del nuevo bloque oeste APARCAMIENTO Al lado del Hospital hay un aparcamiento privado Si usted quiere hacer uso de l deber pagar las tarifas fijadas antes de salir del aparcamiento Debido a la escasez de plazas para el estacionamiento de veh culos le recomendamos emplear el transporte p blico COMO LLEGAR AL HOSPITAL El Hospital Universitario A Coru a est en la carretera de As Xubias AUTOBUSES La parada de autob s est en la planta baja L NEAS URBANAS 20 22 cada 18 min 17 12 122 cada 30min e TAXIS La parada de taxis est en la salida de la planta baja Complexo Hospitalario Universitario A Coru a SERVIZO N GALEGO de SA DE RADIO TAXI 981 24 33 33 TELETAXI 981 28 77 77 ACCESOS ESPECIALES Todos los accesos del Hospital est n adaptados a personas que padezcan alguna minusval a f sica El Hospital dispone de aparcamiento espec fico para coches de minusv lidos Complexo Hospitalario Universitario A Coru a SERVIZO N GALEGO de SA DE EL INGRESO DOCUM2. 00h y 17 00 a 18 00h e Unidad de reanimaci n 13 00 a 13 30h y 17 00a 17 30h Las visitas deber n entrar por la entrada principal situada en la 4 planta En el vest bulo est n los ascensores que lo conducir n a las plantas de hospitalizaci n N MERO DE VISITAS Para no molestar a los dem s enfermos no podr haber m s de dos visitantes por paciente As mismo la enfermera responsable del paciente podr restringir las visitas si las condiciones de alg n enfermo lo requieren INFORMACI N M DICA El horario de informaci n m dica a los familiares es de 13 00 a 14 00h En algunas unidades especiales el horario variar Recibir informaci n en las propias unidades Para evitar la doble informaci n ser a conveniente que fuese siempre el mismo familiar el que hable con el m dico 11 12 Complexo Hospitalario Universitario A Coru a SERVIZO N GALEGO de SA DE Dispone de informaci n m s completa en la p gina web del Complejo Hospitalario Universitario A Coru a http hospitalcoruna sergas es
3. Complexo Hospitalario Universitario A Coru a SERVIZO NJ GALEGO de SA DE Nome do documento Gu a del usuario del hospital A Coru a Versi n 1 0 Fecha 08 03 2010 Resumen de contenidos Gu a del usuario del hospital A Coru a NDICE Bienvenida Servicios Otros servicios El ingreso La estancia El alta Las visitas Complexo Hospitalario Universitario SERVIZO PEE A Coru a 10 11 Complexo Hospitalario Universitario A Coru a SERVIZO N GALEGO de SA DE BIENVENIDO AL COMPLEJO HOSPITALARIO UNIVERSITARIO A CORUNA Deseamos que su estancia con nosotros sea lo m s agradable posible y que tenga una r pida recuperaci n Ante cualquier duda o problema que se le presente puede contactar con la Unidad de Atenci n al Paciente que estar al igual que la totalidad de los profesionales a su disposici n En esta gu a que le presentamos encontrar datos tiles sobre su estancia En beneficio de todos le rogamos que colabore en el cumplimiento de las normas del Hospital Le agradecemos cualquier sugerencia para mejorar nuestra atenci n Un saludo Complexo Hospitalario Universitario A Coru a SERVIZO N GALEGO de SA DE SERVICIOS INFORMACI N Vest bulo principal de la 4 planta edificio oeste UNIDAD DE ATENCI N AL PACIENTE Situada en la 4 planta En esta unidad podr comunicar los agradecimientos quejas o sugerencias que estime oportunas Atenci n al p bl
4. ENTOS NECESARIOS Debe formalizarlo en el Servicio de Admisi n situado en el vest bulo principal 48 planta Edificio Oeste presentando los siguientes documentos e DNI e Tarjeta Sanitaria o documento acreditativo de su seguro Es importante si dispone de alg n informe m dico radiograf a pruebas etc que los traiga consigo Una vez realizados los tr mites administrativos una persona del centro lo acompa ar a la unidad de hospitalizaci n LOS OBJETOS PERSONALES Es conveniente que traiga su bolsa de aseo adem s de otros objetos personales que necesite tales como lentes de contacto aud fonos pr tesis dentales etc Le recomendamos que no traiga objetos de valor para evitar posibles p rdidas No obstante hay una caja fuerte en el Hospital a su disposici n El Hospital no se hace responsable de los objetos no depositados en la caja LA MEDICACI N Si se est tomando medicaci n en casa es conveniente que se lo comunique a su m dico as como si tiene alg n tipo de alergia Si es usted fumador le interesar saber que no est permitido fumar en todo el edificio Complexo Hospitalario Universitario A Coru a SERVIZO N GALEGO de SA DE LA ESTANCIA INFORMACI N Una vez en la unidad de hospitalizaci n la enfermera se presentar lo acompa ar a su cuarto y le explicar el funcionamiento facilit ndole la informaci n que precise SU CUARTO Al llegar a la unidad se le proporc
5. cilitar la preparaci n de cuarto para el pr ximo ingreso deber abandonarlo antes de las 11 00h de la ma ana siempre que sea posible Si por cualquier circunstancia no pudiera hacerlo antes de ese horario le rogamos que se lo comunique con antelaci n a la enfermera que le indicar donde esperar Su colaboraci n beneficiar otros INFORME M DICO Se le dar un informe con la evoluci n de su proceso durante su estancia en el Hospital As mismo en el informe tambi n se le especificar el tratamiento y las recomendaciones que deber seguir en su domicilio Para un mejor seguimiento entr guele una fotocopia de ese informe a su m dico de cabecera ALTA VOLUNTARIA Si por cualquier motivo quisiese abandonar el Hospital sin la autorizaci n del m dico deber firmar el alta voluntaria que exime al equipo sanitario de cualquier responsabilidad OBJETOS PERSONALES Antes de abandonar el Hospital aseg rese de que lleva consigo todas sus pertenencias 10 Complexo Hospitalario Universitario A Coru a SERVIZO N GALEGO de SA DE LAS VISITAS HORARIO DE VISITAS e Las visitas s lo est n permitidas por las tardes en horario de 15 30 a 21 00h Excepto Unidad de quemados 16 00 a 19 00h Dentro de la habitaci n s lo podr haber un visitante por paciente de 16 00 a 17 00h ni os ingresados en esta unidad pueden tener un solo visitante las 24 horas del e Unidad de cuidados intensivos U C I 13 00 14
6. ico Tel fono 981 178 007 Horario 09 00 14 00 horas de Lunes a Viernes UNIDAD DE TRABAJADORES SOCIALES Situada en la 4 planta A trav s de la supervisora pueden solicitar sus servicios en el caso de problemas laborales sociales o familiares derivados de la situaci n de enfermedad 981 178 005 8 00 15 00h de Lunesa S bado SERVICIO RELIGIOSO En la 3 planta del Hospital est la capilla cat lica Si practica otra religi n se le puede facilitar el contacto con un miembro de su misma fe 11 00 18 30h laborales y festivos 8 00h s lo festivos CONSULTAS EXTERNAS 981 17 81 07 8 00 15 00h de Lunes a Viernes URGENCIAS En el servicio de urgencias se atiende a pacientes graves El uso inadecuado de esta unidad puede obstaculizar el tratamiento de casos verdaderamente urgentes Por consiguiente le recordamos que antes de acudir a este servicio consulte con su m dico de cabecera o con el servicio especial de urgencias 981 178 139 Informaci n a familiares de pacientes ingresados en Urgencias 4 Complexo Hospitalario Universitario A Coru a SERVIZO N GALEGO de SA DE OFICINA DE COORDINACI N DE TRASPLANTES El trasplante salva todos los d as vidas humanas si usted quiere colaborar haci ndose donador de rganos contacte con la O C T situada en la 4 planta del Hospital o llame a los tel fonos 981 178 015 Directo 981 178 000 Central Complexo Hospitalario Universitario A Coru a SERVIZO
7. ionar el pijama o camis n Por respeto a los dem s pacientes intente hablar en bajo y hacer el menor ruido posible En los cuartos dispone de televisi n y tel fono Es un servicio compartido con sus compa eros as de cuarto por lo que le rogamos respete al resto de pacientes volumen y horarios Funcionan con tarjeta recargable su expendedor est ubicado en el Hall de la 4 y 62 planta Para un mejor funcionamiento interno conviene que est siempre localizable Si tuviese que salir de la unidad de hospitalizaci n comun queselo previamente a su enfermera COMIDAS Las comidas ser n servidas en el horario de Almuerzo 8 15 9 00h Comida 12 45 13 45h Merienda 16 30 17 00h Cena 19 45 20 15h Si su m dico le asign una dieta normal tiene la posibilidad de elegir el men que le indicar la enfermera Su dieta fue ha sido estudiada en relaci n con su enfermedad por lo que no debe comer nada que no est contemplado en ella ni ingerir ning n medicamento que no fuese prescrito por el m dico que lo atiende en el hospital Nuestro deseo es que se sienta como en su casa por lo que le rogamos nos comunique cualquier sugerencia para poder ayudarlo Complexo Hospitalario Universitario A Coru a SERVIZO N GALEGO de SA DE EL ALTA CONDICIONES DEL ALTA Su m dico es quien decide cuando est en condiciones de abandonar el hospital Una vez recuperado su m dico le notificar el alta HORARIO Para fa
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