Guía del usuario de la aplicación VersaMail®
Contents
1. Ireo smartphone eE GORTE UOR AE TEHO AEEY EIO palm 0 Copyright y marca comercial O 2004 palmOne Inc Todos los derechos reservados palmOne HotSync el logotipo de HotSync Palm Palm OS el logotipo de Palm y VersaM ail son marcas comerciales o marcas registradas propiedad o con licencia para palmOne Inc Todas las dem s marcas y nombres de productos son o pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios y se utilizan para identificar productos o servicios de los mismos palmOne Inc utiliza marcas comerciales de tecnolog a inal mbrica Bluetooth bajo licencia expresa de Bluetooth SIG Inc ActiveSync es una marca registrada de Microsoft Corporation Renuncia y limitaci n de la responsabilidad palmOne Inc no asume ninguna responsabilidad ante da os o p rdidas que resulten del uso de esta gu a palmOne Inc no asume ninguna responsabilidad ante p rdidas o reclamaciones efectuadas por terceros que resulten del uso de este software palmOne Inc no asume ninguna responsabilidad ante da os o p rdidas causados por la eliminaci n de datos como resultado de un funcionamiento incorrecto pila o bater a agotada o reparaciones Aseg rese de realizar copias de seguridad de todos los datos importantes en otros medios con el fin de evitar p rdidas de informaci n IMPORTANTE Antes de utilizar los programas de software adjuntos ser a conveniente leer el acuerdo de licencia de software para el usuari2. servicios de correo ver aMail electr nico aparece en la b Seleccione Cuentas y a lista de selecci n Servicio continuaci n Configuraci n de correo no tiene que de cuenta seleccionar un protocolo El protocolo correcto se c Seleccione Nueva muestra autom ticamente Y Continuaci n Aplicaci n VersaMail 22 CAP TULO 2 Trabajo con cuentas de coreo electr nico 3 Introduzca la informaci n b sica Configuraci n de cuenta de la cuenta Escriba un nombre para esta cuenta y seleccione los valores a En el campo Cuenta escriba un Cuenta Trabajo nombre descriptivo Serv correo y Otro b Seleccione la lista de selecci n Protocolo pop Servicio de correo y a continuaci n seleccione el proveedor de correo electr nico Si el proveedor no aparece en la lista seleccione Otro c Si selecciona Otro seleccione la lista de selecci n Protocolo y a continuaci n seleccione POP o IMAP d Seleccione Siguiente Y Continuaci n Aplicaci n VersaMail 23 CAP TULO 2 Trabajo con cuentas de coreo electr nico El nombre de usuario 4 ARMS parte dela Escriba el nombre de usuario y la TF E 35 p contrase a de la cuenta direcci n de correo Escriba el nombre de usuario y la Pir contrase a de este servicio de electr nico que aparece a Escriba el nombre de usuario omeo delante del s mbolo que utiliza para acceder al f no la direcci n de correo correo electr nico electr nico complet
3. Contrase a b Seleccione la casilla Contrase a escriba la contrase a de la cuenta de correo electr nico y seleccione OK c Seleccione Siguiente 5 Escriba la direcci n de correo lectr nico y el nombre del saoe elec x y Revise los valores y modif quelos servidor de correo Exchange si es preciso Seleccione Siguiente Direcci n de correo Y Continuaci n Aplicaci n VersaMail 100 CAP TULO 8 Trabajo con Microsoft Exchange ActiveSyncO Aplicaci n VersaMail 6 Realice una de las siguientes acciones Finalizar la configuraci n Seleccione Hecho para finalizar la configuraci n e ir a la carpeta Entrada de la cuenta que ha configurado para empezar a obtener y enviar correo electr nico Configurar opciones adicionales de correo Seleccione Avanzadas para configurar las opciones avanzadas de correo Probar la configuraci n Seleccione Probar valores para probar la configuraci n de esta cuenta y Hecho Correo 5 La configuraci n b sica de la cuenta de correo est finalizada Para salir seleccione Hecho Para valores adicionales seleccione Avanzadas Para probar la conexi n seleccione Probar valores 101 En la mayor a de los casos no es necesario cambiar las opciones de correo avanzadas predeterminadas Consulte al administrador del sistema si necesita cambiar el n mero de puerto desactivar la casilla usar conexi n segura o introducir inform
4. Uso de Secure Sockets Layer SSL Secure Sockets Layer SSL es un protocolo dise ado para asegurarse de que los datos que env e o reciba a trav s de una red o de Internet sean seguros y aut nticos La aplicaci n VersaM ail utiliza SSL para ayudar a garantizar una transmisi n segura de los mensajes de correo electr nico que env e o reciba Cuando configura una cuenta en la aplicaci n VersaM ail tiene la opci n de seleccionar SSL para el correo entrante y saliente IMPORTANTE Para la mayor a de los proveedores que admiten SSL debe seleccionar SSL para el correo entrante y saliente Si selecciona s lo uno u otro los mensajes no se enviar n o recibir n correctamente Si configura una cuenta que utiliza una conexi n SSL en Outlook Outlook Express o Eudora el conducto de VersaM ail tambi n admite SSL al sincronizar con dicha cuenta Aplicaci n VersaMail 92 CAP TULO 8 Trabajo con Microsoft Exchange ActiveSync En este capitulo Qu necesito para utilizar Microsoft Exchange ActiveSync En qu se diferencia una cuenta de correo electr nico de Microsoft Exchange ActiveSync de otras cuentas Configuraci n de una cuenta de Microsoft Exchange ActiveSync Obtenci n de mensajes de correo electr nico Vista previa de archivos adjuntos Trabajo con invitaciones a reuniones Trabajo con citas del Calendario Aplicaci n VersaMail Si el sistema de
5. n autom tica M Sincr autom ticamente Cada v 1hora Hora de inici Hora de finalizaci D as 39 CAP TULO 3 Obtenci n y lectura de mensajes Si est en la carpeta Entrada y la funci n de sincronizaci n autom tica descarga nuevos mensajes estos mensajes no aparecer n en la pantalla Recordatorios porque ya aparecen en la Entrada Aplicaci n VersaMail 2 Seleccione las opciones de alerta Alertas M Avisarme al recibir correo a Active la casilla Avisarme al huevo recibir correo neuvo W Alertarme sobre errores b Seleccione la lista de selecci n Sonido de alertas Sistema Sonido de alerta y a continuaci n elija un sonido El dispositivo lo reproduce brevemente c Para recibir alertas s lo de los reintentos correctos de sincronizaci n autom tica desactive la casilla Alertarme sobre errores Deje la casilla marcada si desea recibir notificaciones de los reintentos de sincronizaci n autom tica correctos y con error d Seleccione OK y Hecho Visualizaci n y uso de la pantalla Recordatorios La pantalla Recordatorios del dispositivo muestra informaci n acerca de los nuevos mensajes de correo electr nico Tambi n muestra alertas de otras aplicaciones como las citas de Calendario Para ver la pantalla Recordatorios seleccione el asterisco parpadeante cuando aparezca en la esquina superior izquierda de cualquier pantalla Puede realizar una de las siguientes acciones e Ac
6. n autom tica reconoce los criterios de filtro que ha configurado para descargar mensajes Los mensajes que no cumplan estos criterios de filtro no se descargar n durante una sincronizaci n autom tica Tendr que desactivar todos los filtros y recuperar estos mensajes manualmente NOTA Consulte Trabajo con Microsoft Exchange ActiveSync si desea obtener m s CAP TULO 3 Obtenci n y lectura de mensajes informaci n sobre las consideraciones especiales de uso de la sincronizaci n autom tica con una cuenta de Microsoft Exchange ActiveSync para sincronizar la informaci n de correo electr nico y de Calendario con Microsoft Exchange Server 2003 Programaci n de la sincronizaci n autom tica Puede configurar distintas programaciones para cada cuenta de correo electr nico pero s lo puede configurar una programaci n para cada cuenta Por ejemplo si configura una programaci n para obtener el correo los d as laborables para la cuenta de Yahoo no puede configurar una programaci n aparte para los fines de semana para dicha cuenta Es posible que la sincronizaci n autom tica no funcione con su conexi n VPN espec fica Tampoco funcionar si las preferencias de seguridad incluyen la codificaci n de bases de datos en el dispositivo 36 CAP TULO 3 Obtenci n y lectura de mensajes Puede recuperar los mensajes de forma manual mediante la opci n Obtener o la opci n Obtener y enviar despu s de configurar una
7. rea local inal mbrica LAN de la empresa est situada fuera del firewall e La LAN inal mbrica de la empresa est situada dentro del firewall pero usted est intentando acceder a la red desde fuera del firewall por ejemplo desde una ubicaci n p blica o desde casa Consulte con el administrador del servidor de la empresa si se requiere una VPN para acceder a la red de la empresa El CD de instalaci n del software del dispositivo contiene un enlace para descargar el software de VPN para el dispositivo Una vez descargado el software deber configurar una conexi n VPN en las Preferencias del dispositivo Si est utilizando una conexi n VPN compruebe que la conexi n est activada en VersaMail En la lista de mensajes abra el men Opciones y a continuaci n seleccione Activar VPN La funci n Sincronizaci n autom tica de VersaMail puede que no funcione con una conexi n VPN Aplicaci n VersaMail 5 CAP TULO 1 Introducci n Conexi n a una VPN Despu s de configurar una VPN necesita conectarse a ella para recuperar mensajes de correo electr nico del servidor de correo de la empresa Debe hacerlo cada vez que abra VersaMail para recuperar mensajes del servidor Aplicaci n VersaMail 1 2 Vaya a Aplicaciones a y seleccione VersaM ail B Con ctese a la VPN a Abra los men s gt b Seleccione Opciones y a continuaci n seleccione Conectar VPN c Escriba el nombre de usuario y la cont
8. s mensajes adyacentes Y Continuaci n 65 CAP TULO 5 Hay varias formas de eliminar un mensaje Seleccione el mensaje en la lista de mensajes y pulse Retroceso o seleccione el icono del mensaje situado junto al mensaje y Eliminar del men Para eliminar los mensajes del servidor al vaciar la papelera del dispositivo seleccione el ajuste Eliminar mensajes del servidor en Preferencias de VersaM ail Muchos proveedores de correo electr nico tienen restricciones de tama o para el almacenamiento de correo Si se llena el buz n del servidor los mensajes se devuelven a los remitentes Aplicaci n VersaMail Administraci n de los mensajes Elimine el mensaje o los mensajes a Abra los men s gt b Seleccione Eliminar en el men Mensaje c Seleccione Eliminar mensajes tambi n del servidor si desea eliminar los mensajes del servidor ahora IMPORTANTE Si elimina un mensaje del servidor no podr recuperarlo ni volver a verlo posteriormente d Seleccione OK y Hecho Eliminaci n de mensajes antiguos 1 Abra el cuadro de di logo Eliminar mensajes antiguos a En una pantalla de carpeta abra los men s gt b Seleccione Eliminar antiguos en el men Mensaje Y Continuaci n 66 CAP TULO 5 Los mensajes que elimine de una carpeta se mueven a la carpeta Papelera y permanecen en ella hasta que la vac e Aplicaci n VersaMail Administraci n de los
9. Calendario se purgan del dispositivo A continuaci n al sincronizar con el servidor Exchange las citas de los ltimos siete d as se descargan en el dispositivo De esta manera no tendr citas duplicadas Aplicaci n VersaMail Trabajo con Microsoft Exchange ActiveSyncO Configuraci n de una cuenta de Microsoft Exchange ActiveSync Aunque Microsoft Exchange ActiveSync funciona tanto con las aplicaciones de VersaMail como con las del Calendario debe configurar una cuenta de Microsoft Exchange ActiveSync en VersaMail En un equipo Windows puede configurar una cuenta de Microsoft Exchange ActiveSync r pidamente y despu s sincronizar la configuraci n con el dispositivo En un equipo Mac debe configurar la cuenta en el dispositivo S lo se puede configurar una cuenta de Microsoft Exchange ActiveSync JIMPORTANTE Si configura una cuenta de correo electr nico para utilizar Microsoft Exchange ActiveSync las citas del Calendario se sincronizan directamente con el servidor de Exchange junto con los mensajes de correo electr nico No podr elegir sincronizar las citas del Calendario con el Software Palm Desktop o Outlook una vez haya configurado una cuenta de correo electr nico de Microsoft Exchange ActiveSync Si no desea sincronizar las citas del Calendario con el servidor no configure una cuenta de Microsoft Exchange ActiveSync en VersaMail Configuraci n de una cuenta de Microsoft Exchange ActiveSync en el equi
10. Cuando termine de configurar todas las cuentas haga clic en Finalizar Asistente de cuentas de correo de VersaMail TM en el equipo E palm0ne Transferir configuraci n al dispositivo Deber realizar una sincronizaci n HotSync sincronizar para transferir los ajustes de su cuenta WersaMail al dispositivo Despu s de la sincronizaci n 4 HotSync inicie la aplicaci n VersaMail en el dispositivo para ver su correo electr nico Importante no se sincronizar el correo electr nico con el dispositivo hasta que haga lo siguiente Haga clic en el bot n Finalizar de esta pantalla para salir del asistente Conectar el cable USB al dispositivo y al equipo Pulsar el bot n HotSync del cable USB para sincronizar Ayuda 7 Sincronice para transferir toda la informaci n de las cuentas al dispositivo y Hecho Aplicaci n VersaMail 10 CAP TULO 2 Trabajo con cuentas de coreo electr nico Creaci n de cuentas Los pasos para la configuraci n de una cuenta en el equipo dependen de si utiliza un proveedor de correo electr nico com n como Earthlink o Yahoo o un proveedor menos com n Aplicaci n VersaMail Configuraci n de una cuenta en el equipo proveedores comunes S LO WINDOWS Los ajustes para muchos proveedores comunes se incluyen en VersaM ail Si tiene una cuenta con alguno de estos proveedores s lo necesitar introducir el nombre de usuario y la cont
11. Seleccione el archivo adjunto mensajes degran tama o que desee en la lista situada en la TEN dl de 4 puede consumir recursos pateo dsiapals seas del dispositivo la continuaci n realice una de las electr nico m vil que existe en el aplicaci n VersaMail siguientes acciones oi Mer Para aluirel archivo sdjuntoenel atmiendetaradamele o pregunta si desea visor predet inado Toque en ayudar n a empezar a utilizar esta aplicaci n r pidamente Se incluyen continuar la descarga de cualquier mensaje que el nombre del archivo adjunto EFoto 921903 00Tjpg 56KB supere el tama o Para abrir el men de archivos m ximo de mensaje adjuntos Toque en el icono hasta un tama o total de situado a la izquierda del nombre 5 MB del archivo adjunto 4 6 OPCIONAL Si abre el men Entrada LEFT de archivos adjuntos seleccione De Suone 2 Guardar en la tarjeta para guardar Asun M s sugerencias l el archivo adjunto en una tarjeta de is P A Marque un n mero de tel fono expansi n o bien realice una de directamente de su correo las siguientes acciones dependiendo del tipo de archivo adjunto Archivo que se puede ver texto documento de Word tarea HTML gr fico etc Seleccione Ver para ver el archivo adjunto o seleccione Visor para elegir un visor para dicho archivo adjunto Por ejemplo si tiene dos aplicaciones de visualizaci n de fotos en el dispositivo y selecciona un archivo adjunto de foto de la lista puede
12. Trabajo con Microsoft Exchange ActiveSyncO Aplicaci n VersaMail 5 Introduzca el nombre del servidor Exchange el n mero de Asistente de cuentas de correo de Exchange ActiveSync de Vers X puerto para el servidor y el palmOne Configuraci n de Microsoft Exchange tama o m ximo de mensaje que Areso qui ere d escargar M arque las a mail exchange corl casillas si el servidor requiere a N meee autenticaci n o si est utilizando un servidor proxy Consulte al administrador del sistema para obtener esta informaci n IV This server requires a secure connection SSL JT Utilizar servidor proxy Haga clic en Siguiente para continuar Probar mi configuraci n lt Atr s Cancelar Ayuda amp OPCIONAL Si est utilizando un servidor proxy introduzca el nombre del servidor Haga clic en Siguiente amp OPCIONAL Para comprobar la configuraci n que ha introducido en la cuenta haga clic en Probar mi configuraci n Haga clic en Aceptar tras comprobar la configuraci n Haga clic en Finalizar Y Continuaci n 97 CAP TULO 8 Trabajo con Microsoft Exchange ActiveSyncO 9 Realice una de las siguientes acciones a Para sincronizar la informaci n de la cuenta con el dispositivo haga clic en el bot n superior b Para configurar otra cuenta de correo electr nico haga clic en el bot n inferior N NOTA S lo se puede configurar una cuenta de Microsoft Exchange ActiveSync Si decide c
13. Trabajo con un archivo adjunto descargado e En la lista de mensajes un clip sobre el icono de sobre de un mensaje indica que el mensaje Si el archivo adjunto no contiene un archivo adjunto que se ha descargado Puede guardar ver editar o instalar un archivo se ha descargado no adjunto en funci n del tipo de archivo aparecer el clip sobre icono de sobre Tendr que abrir y descargar el 1 En la carpeta Entrada seleccione S Tn mensaje completo para el mensaje que contiene el orae e 5 g o M Support palmOne com 20 44 ver si hay alg n archivo archivo adjunto Bienvenido adj unto Clip SupportEpalmOn 20 44 Descargar correo autom tica o M Support palmOn 20 44 Decidir cu nto correo descargar o A SupportEpalmOn 20 44 Puede descargar diez f M s sugerencias archivos adjuntos como m ximo para cualquier mensaje recibido independientemente del tama o del mensaje 2 amp OPCIONAL Si elige obtener mensajes s lo por asunto o si elige obtener los mensajes completos pero el tama o del mensaje m s los archivos adjuntos es superior al tama o m ximo de mensaje seleccione M s para ver el texto del mensaje de correo electr nico y cualquier archivo adjunto Si se le solicita seleccione S cuando desee descargar un archivo adjunto cuyo tama o sea superior al tama o m ximo de mensaje Y Continuaci n Aplicaci n VersaMail9 73 CAP TULO 6 Trabajo con archivos adjuntos te descargar x 3
14. a otra carpeta que indique Si no crea este segundo filtro s lo los mensajes que contengan agente de bolsa en el campo De se descargar n en el dispositivo 79 CAP TULO 7 Temas avanzados Utilice filtros para f organizar los mensajes Vaya a Aplicaciones y seleccione VersaM ail 3 entrantes Por ejemplo cree un filtro para que siempre que reciba Abra el cuadro de di logo Filtros correo electr nico sobre reuniones de ventas vaya a En la carpeta Entrada o en otra pantalla de carpeta abra los men s gt inmediatamente a una l carpeta que ha creado b Seleccione Opciones y a continuaci n Preferencias denominada Ventas O cree un filtro para que las cotizaciones de acciones que le env a su servicio de corredur a en l nea vayan a una carpeta que ha creado denominada Finanzas c Seleccione Filtros d Seleccione Nuevo Y Continuaci n Aplicaci n VersaMail 80 CAP TULO 7 Temas avanzados Los filtros que cree en el dispositivo tambi n se aplican al sincronizar el correo electr nico del dispositivo con el del equipo Aplicaci n VersaMail 3 Introduzca la informaci n de filtro UC 0 Dania Nombre Presupuestos a Escriba una breve descripci n del filtro en el campo Nombre ds v Contiene b Introduzca los criterios de filtro Obtener correo y moverlo a Lista de selecci n A Seleccione el campo de encabezado del mensaje con la informaci n que contiene
15. al eliminar la cuenta de Yahoo de la aplicaci n VersaMail s lo se elimina del dispositivo La cuenta de correo electr nico a n sigue estando en Yahoo com Puede eliminar todas las cuentas de correo electr nico menos una debe tener una cuenta de correo electr nico como m nimo 1 Seleccione la cuenta que desea eliminar a Abra los men s 2 b Seleccione Cuentas y a continuaci n Configuraci n de cuenta c Seleccione el nombre de la cuenta que desea eliminar y a continuaci n seleccione Eliminar Y Continuaci n Configuraci n de cuenta Para configurar una cuenta toque en Nueva o elija una cuenta para 31 CAP TULO 2 Trabajo con cuentas de coreo electr nico Tambi n puede eliminar 2 ea una cuenta en un equipo MINE CEN Eliminar cuenta Windows seleccionando A Seguro que desea HaiSune Manadee en la a Seleccione S en el cuadro de cancelar la PAE Managere di logo Eliminar cuenta para configuracion de la barra de tareas de la ni cuenta Trabajo A a eliminar la cuenta y todos los esquina inferior derecha mensajes de correo ESC de la pantalla y a electr nico asociados continuaci n seleccionando VersaMail b Seleccione OK y Cambiar Seleccione la cuenta que desee y haga y Hecho clic en Eliminar cuenta Aplicaci n VersaMail 32 CAP TULO 2 Trabajo con cuentas de coreo electr nico A adir ESMTP a una cuenta Algunos servicios requieren la autenticaci n E
16. continuar la descarga de cualquier mensaje que supere el tama o m ximo de mensaje hasta un tama o total de 5 MB Aplicaci n VersaMail Cont Tama o m ximo de mensaje Para limitar el tama o m ximo de un mensaje de correo electr nico entrante escriba el tama o en kilobytes KB en Tama o m ximo de mensaje De manera predeterminada el tama o m ximo de un mensaje entrante es de 5 KB pero puede especificar cualquier tama o hasta 5000 KB aproximadamente 5 megabytes o 5 MB incluidos los archivos adjuntos El tama o m ximo del mensaje que se puede recuperar es 60 KB para el texto y unos 5 MB de datos en total para los archivos adjuntos Formato de mensaje Permite recuperar mensajes en formato HTML o texto simple Si elige HTML los mensajes que le env en en formato HTML se muestran sin modificaci n del formato HTML b sico Los dem s mensajes se muestran como texto simple Si elige Texto simple todos los mensajes se muestran como texto simple independientemente del formato en que se hayan enviado El valor predeterminado es HTML NOTA La aplicaci n VersaMail env a todos los mensajes s lo como texto simple con todas las etiquetas HTML quitadas aunque se reenv e o se responda a un mensaje recibido originalmente como HTML y Hecho 44 CAP TULO 3 Obtenci n y lectura de mensajes Si utiliza el navegador de cinco direcciones para seleccionar y abrir un mensaje pulse Centro despu s de leerlo para cer
17. correo electr nico de la empresa utiliza Microsoft Exchange Server 2003 es posible que pueda utilizar Microsoft Exchange ActiveSync en el dispositivo Microsoft Exchange ActiveSync funciona con las aplicaciones VersaM ail y Calendario en el dispositivo para descargar directamente del servidor el correo y la informaci n del Calendario sin que pase por el equipo de escritorio Al crear una cuenta de Microsoft Exchange ActiveSync en la aplicaci n VersaM ail tanto el correo electr nico como la informaci n del Calendario se sincronizan directamente con el servidor de Exchange la informaci n no se sincroniza con la aplicaci n de software de escritorio del equipo como el software Palm Desktop o Microsoft Outlook La otra informaci n del dispositivo como los contactos tareas y memos se sigue sincronizando con la informaci n de la aplicaci n del software de escritorio Qu necesito para utilizar Microsoft Exchange ActiveSync Para utilizar Microsoft Exchange ActiveSync en el dispositivo debe obtener la siguiente informaci n del administrador del sistema e Si el sistema de correo de la empresa utiliza un servidor de correo Microsoft Exchange 2003 Si no es as no puede utilizar Microsoft Exchange ActiveSync e El nombre del servidor de correo que proporciona el acceso inal mbrico al sistema de correo Algunas compa as no lo proporcionan porque no desean acceso inal mbrico al sistema Si no obtiene el nombre del servidor
18. correo eliminado en la carpeta que especifique en el servidor Sincronizaci n de la carpeta Servidor Para sincronizar una carpeta del servidor haga clic en la columna Sincronizar situada a la derecha del nombre de la carpeta para seleccionar Si Cuando termine de introducir o confirmar la configuraci n avanzada haga clic en Aceptar y Hecho 21 CAP TULO 2 Trabajo con cuentas de coreo electr nico Configuraci n de una cuenta en el dispositivo Si ya ha configurado una cuenta en el equipo no tiene que configurar la cuenta en el dispositivo Protocolo Configuraci n S lo debe realizar una sincronizaci n para transferir la configuraci n de la cuenta al dispositivo que utiliza el proveedor de correo electr nico Si est configurando una cuenta de Microsoft Exchange ActiveSync en el dispositivo para para recibir mensajes de sincronizar la informaci n del correo y del Calendario con Microsoft Exchange Server 2003 correo electr nico La consulte Trabajo con Microsoft Exchange ActiveSync para obtener instrucciones de mayor a de los configuraci n proveedores utilizan el protocolo POP Post Office Protocol unos 1 cuantos utilizan el protocolo IMAP Internet Vaya a Aplicaciones a y seleccioneVersaM ail SA Message Access Protocol 2 Abra la pantalla Configuraci n de cuenta IL de cuenta Para configurar una cuenta toque h en Nueva o elija una cuenta para Si el proveedor de a Abra los men s
19. del servidor Marque esta casilla para eliminar los mensajes del servidor de correo del proveedor cuando se eliminen de la aplicaci n VersaMail y Hecho 87 CAP TULO 7 Temas avanzados Aplicaci n VersaMail Cambio de los detalles del encabezado de correo electr nico Al ver un mensaje en cualquier carpeta puede cambiar la vista del encabezado del mensaje Las opciones de encabezado de correo electr nico son las siguientes Encabezado corto Muestra el nombre o la direcci n del remitente campo De y la l nea de asunto campo Asun Seleccione el icono para cambiar a encabezado completo TTA d 2 de 4 P Z De Support palmOne com 1 Asun Descargar correo autom ticamente Para descargar mensajes de correo electr nico seg n un intervalo especificado seleccione Preferencias en el men Opciones y a continuaci n toque en Sincr autom tica Marque la casilla junto a Encabezado completo Muestra lo siguiente e Nombre o direcci n de correo electr nico del remitente campo De e L nea de asunto campo Asun e Fecha en que se redact envi o recibi el mensaje campo Fecha e Tama o del mensaje incluidos archivos adjuntos campo Tama o e Nombre o direcci n de correo electr nico del destinatario campo A Seleccione el icono para cambiar a encabezado corto De SupportEpalmOne com PS Asun M s sugerencias Fecha Mi 19 Feb 2003 20 44 Tama o 1K A Usuario de YersaMail
20. men Preferencias seleccione Eliminaci n y active la casilla Confirmar eliminaciones Aplicaci n VersaMail9 Administraci n de los mensajes Trabajo con direcciones URL direcciones de correo electr nico y n meros de tel fono en un mensaje En los mensajes de correo electr nico que reciba puede realizar las siguientes tareas e Seleccionar una direcci n URL para ver la p gina Web o el archivo asociado a dicha direcci n Al seleccionar la direcci n URL se abre el explorador Web en el dispositivo para ver la p gina o el archivo e Seleccionar una direcci n de correo electr nico para abrir una nueva pantalla de mensaje con la direcci n en el campo A e Seleccionar un n mero de tel fono para marcar el n mero Eliminaci n de un mensaje Puede eliminar mensajes de correo electr nico de cualquier carpeta Por ejemplo puede eliminar los mensajes antiguos de la carpeta Entrada o los mensajes que estuviera redactando en la carpeta Borradores Cuando se elimina un mensaje se coloca en la carpeta Papelera 1 En una pantalla de carpeta seleccione la lista de selecci n de carpetas y a continuaci n la carpeta que contiene el mensaje que desea eliminar 2 Toque en la vi eta situada junto al icono de cada mensaje que desea eliminar Para seleccionar mensajes adyacentes arrastre el l piz ptico por la vi eta situada a la izquierda de cada mensaje Levante el l piz ptico y vuelva a arrastrar para seleccionar m
21. necesita una conexi n segura SSL Utilizar APOP coc Servidor entrante Introduzca la direcci n del servidor de correo entrante Protocolo de servidor de correo Seleccione el protocolo para esta cuenta Y Continuaci n 19 CAP TULO 2 Trabajo con cuentas de coreo electr nico Aplicaci n VersaMail Cont N mero de puerto Por defecto el valor del n mero de puerto es 110 para POP y 143 para servidores IMAP Es posible que tenga que cambiar el n mero de puerto si decide recuperar el correo entrante mediante una conexi n segura consulte el siguiente elemento Conexi n segura Para recuperar el correo entrante mediante una conexi n segura Secure Sockets Layer o SSL marque la casilla Si activa la casilla el n mero de puerto para el correo entrante cambia a 995 APOP s lo cuentas POP Codifica el nombre de usuario y la contrase a cuando se transmiten por la red Algunos servicios requieren APOP para funcionar correctamente si bien otros no funcionan de forma adecuada si ste se utiliza Haga clic en la ficha Correo saliente IICA IS T y co nfi me 0 edite cualquiera de los palmOne Configuraci n avanzada ESWanadoo valores siguientes s General Correo entrante Correo saliente Servidor saliente Introduzca la EREE direcci n del servidor de correo asinos emipimanadoses sa i e nte A N mero de puerto E z I Este servidor necesita una cone
22. nico que desea que vean los destinatarios y que utilicen para responder a sus mensajes de correo electr nico nicamente si sta es distinta de la direcci n de correo desde la que env a el mensaje Por ejemplo si env a un mensaje desde yo0O yahoo com pero desea que los destinatarios respondan a yoO earthlink net especifique aqu la direcci n de respuesta Con la opci n Direcci n de respuesta con parece como si el correo electr nico procediera de la direcci n escrita Cco Active la casilla Cco para enviar una copia oculta de cualquier mensaje de correo electr nico que env e a otra direcci n de correo electr nico Los dem s destinatarios del mensaje no ven la direcci n de correo electr nico de la copia oculta Por ejemplo si desea una copia de todos los mensajes enviados desde el dispositivo a su cuenta de correo electr nico de empresa escriba dicha direcci n y Hecho Aplicaci n VersaMail 64 CAP TULO 5 En los mensajes HTML las direcciones URL las direcciones de correo electr nico y los n meros de tel fono aparecen en texto subrayado azul En los mensajes de texto la mayor a de las direcciones URL empiezan por http o www Para ver una p gina o un archivo asociado a una URL que no empieza por http o www seleccione la URL c piela y p guela en la barra de direcciones del explorador web Para recibir una alerta que confirme que desea eliminar un mensaje abra el
23. no podr utilizar Microsoft Exchange ActiveSync e Si se utiliza un servidor proxy y si es as el nombre de ste e Si se necesita una red privada virtual VPN para acceder al servidor 93 CAP TULO 8 Trabajo con Microsoft Exchange ActiveSyncO En qu se diferencia una cuenta de correo electr nico de Microsoft Exchange ActiveSync de otras cuentas Una cuenta de correo electr nico que utiliza Microsoft Exchange ActiveSync se diferencia de las otras cuentas en los siguientes aspectos e Configuraci n de una cuenta e Obtenci n de mensajes e Descarga de archivos adjuntos e Recepci n y trabajo con invitaciones a reuniones e Recepci n y trabajo con citas del Calendario Todas estas funciones se explican en este cap tulo La mayor a de las otras funciones de las cuentas Microsoft Exchange ActiveSync como enviar mensajes o adjuntar archivos funciona como en cualquier otra cuenta Para obtener informaci n detallada sobre el uso de Microsoft Exchange ActiveSync con el Calendario consulte la Gu a de introducci n que se incluye con el dispositivo y NOTA Las cuentas de correo electr nico que utilizan Microsoft Exchange ActiveSync no admiten filtros de correo Tampoco puede establecer las preferencias del servidor desde la pantalla Preferencias de VersaMail para este tipo de cuentas Aplicaci n VersaMail 94 CAP TULO 8 Al configurar una cuenta de Microsoft Exchange ActiveSync todas las citas del
24. o de las columnas de la lista NOTA El cambio de tama o de las columnas s lo est disponible para la vista de mensaje de una l nea 1 En la carpeta Entrada o en otra pantalla de carpeta seleccione Mostrar Y Continuaci n 55 CAP TULO 5 Administraci n de los mensajes 2 Personalice cualquiera de los siguientes elementos Opciones de presentaci n zw Fecha wv Descen Ordenar Seleccione la lista de aS selecci n Ordenar y a continuaci n O Tama o seleccione el nombre de la columna E F El valor predeterminado es Fecha oa No le dos v Negro Le dos y Negro Orden Seleccione Descen o Ascen El valor predeterminado es Descen Vista de columnas de una o dos l neas Seleccione la lista de selecci n Mostrar y a continuaci n la vista de una o dos l neas El valor predeterminado es la vista de dos l neas Columnas mostradas Active la casilla situada debajo de la lista de selecci n Mostrar para cada columna que desee mostrar Las opciones de columna cambian en funci n de si ha elegido una vista de una o de dos l neas Los valores predeterminados son Remitente Fecha y Asunto Fuente Seleccione el campo Fuente Seleccione cada lista de selecci n del cuadro de di logo Seleccionar fuente Fuente Tama o Estilo y seleccione la opci n que desee El valor predeterminado es Palm 9 Plain Color del mensaje le do o no le do Seleccione las listas de selecci n Le dos y No le dos y a con
25. vez configurada Si ha seguido el procedimiento de configuraci n de cuenta y tiene problemas al utilizarla compruebe que la cuenta cumple los requisitos del proveedor de correo electr nico siguiendo estos pasos e Compruebe la contrase a y el nombre de usuario de la cuenta de correo electr nico e Algunos proveedores de servicios inal mbricos requieren que se encuentre en su red para utilizar la cuenta de correo electr nico En este caso aseg rese de utilizar la red de su proveedor como tipo de conexi n para la cuenta Algunos proveedores de servicios inal mbricos tienen otros requisitos espec ficos para su servicio Por ejemplo Yahoo requiere el pago de una cuenta POP para descargar mensajes de correo electr nico de la cuenta de Yahoo al dispositivo Consulte al proveedor de servicios para ver si existen requisitos espec ficos por parte de ste Los ajustes de los proveedores de servicios cambian con cierta frecuencia Si la cuenta de correo electr nico funcionaba pero ahora tiene problemas consulte al proveedor de servicios si se ha cambiado alg n valor 110 CAP TULO 9 Preguntas habituales Tengo problemas al enviar y recibir correo electr nico e Los breves periodos de tiempo durante los que el correo electr nico no est disponible son normales debido a problemas con el servidor o problemas de cobertura Si tiene problemas para enviar o recibir correo durante un periodo de tiempo prolongado consulte al provee
26. 7 Temas avanzados Edite un filtro para cambiar su nombre o alguno de sus criterios Aplicaci n VersaMail Edici n o eliminaci n de un filtro 1 Seleccione el filtro que desea editar o eliminar a En la carpeta Entrada o en otra pantalla de carpeta abra los men s gt b Seleccione Opciones y a continuaci n Preferencias c Seleccione Filtros y a continuaci n seleccione el nombre del filtro Realice una de las siguientes acciones Editar Revise la entrada del campo Nombre las selecciones de las listas de selecci n o el texto de la l nea de edici n Seleccione OK Eliminar Seleccione Eliminar S para confirmar la eliminaci n y a continuaci n OK Seleccione OK y Hecho 84 CAP TULO 7 Temas avanzados Establecer preferencias de conexi n Las preferencias avanzadas que establezca son espec ficas de la cuenta s lo se aplican a la cuenta en la que se encuentra El valor predeterminado del ajuste Tiempo de espera es 45 segundos Puede ser cualquier n mero mayor que 0 segundos sin embargo si configura un n mero demasiado bajo se puede agotar el tiempo de espera del intento de conexi n antes de establecer una conexi n con el proveedor de servicios de correo electr nico Aplicaci n VersaMail 1 Abra la pantalla Preferencias de conexi n a En la carpeta Entrada o en otra pantalla de carpeta abra los men s gt b Seleccione Opciones y a continuaci n Prefere
27. Agregar o actualizar un contacto directamente desde un mensaje Aplicaci n VersaMail9 Obtenci n de mensajes de correo electr nico Cuando recibe mensajes puede optar por ver s lo los asuntos del correo electr nico que incluye tama o de mensaje remitente y asunto de modo que pueda decidir si desea descargar el mensaje completo O puede optar por obtener el mensaje completo de todo el correo electr nico entrante NOTA Consulte Trabajo con Microsoft Exchange ActiveSyncO si desea obtener m s informaci n sobre las consideraciones especiales de uso de una cuenta de Microsoft Exchange ActiveSync para sincronizar la informaci n del correo electr nico y de Calendario con Microsoft Exchange Server 2003 1 Vaya a Aplicaciones gt y seleccione VersaM ail 3 2 amp OPCIONAL Si est utilizando una conexi n VPN establezca la conexi n con la VPN Y Continuaci n 34 CAP TULO 3 Obtenci n y lectura de mensajes Para obtener y ver mensajes de una cuenta distinta abra el men Cuentas y seleccione la cuenta que desee Seleccione la lista de selecci n de carpetas de la esquina superior derecha de la pantalla y a continuaci n elija Entrada para mostrar los mensajes de la carpeta Entrada Para las cuentas IMAP dispone de la posibilidad de sincronizar las carpetas de correo de forma inal mbrica desde el cuadro de di logo Opciones de Obtener correo Aplicaci n VersaMail 3 Seleccione
28. Dd e Si alguien le env a un n mero de tel fono en un mensaje de correo electr nico simplemente toque 88 CAP TULO 7 Temas avanzados Tambi n puede cambiar entre un encabezado breve y uno completo para un mensaje que est redactando En el encabezado breve s lo se muestran los campos A y Asunto en el encabezado completo se muestran los campos A Cc Cco y Asunto Mensaje nuevo E Debido a las fiestas Las fechas de las n minas se han cambiado al 5 y al 19 Seleccione para cambiar a encabezado completo Mensaje nuevo Las fechas de las n minas se han cambiado al 5 y al 19 Seleccione para cambiar a encabezado corto Para cambiar de encabezados cortos a completos en cualquier pantalla de carpeta o mensaje toque en el icono de encabezado de la esquina superior derecha de la pantalla Sincronizaci n de carpetas de correo IMAP de forma inal mbrica Si crea una carpeta IMAP en una cuenta del dispositivo que se corresponda con una carpeta del servidor de correo puede sincronizar de forma inal mbrica los mensajes de correo electr nico que introduzca o extraiga de la carpeta IMAP o que elimine de la carpeta Cuando sincronice una carpeta los mensajes de correo electr nico de la carpeta seleccionada del servidor de correo se se descargar n en la misma carpeta del dispositivo Los mensajes que se extraigan de la carpeta seleccionada en el dispositivo o que se eliminen en el dispositivo
29. Mail9 2 CAP TULO 1 Introducci n Acerca de las cuentas de correo electr nico Sa que La aplicaci n VersaM ail es un software que le permite utilizar el dispositivo para acceder al correo Puede crear hasta ocho electr nico desde una cuenta con un proveedor de correo electr nico tanto si se trata de un cuentas de correo proveedor de servicios de Internet ISP como Earthlink o Yahoo o de una operadora inal mbrica o desde una cuenta de correo electr nico de empresa Por cada cuenta de correo electr nico a la que desee acceder debe configurar una cuenta en VersaM ail Por ejemplo si dispone de una cuenta de Earthlink y otra de empresa configure una cuenta para cada una en VersaMail 1 electr nico diferentes La aplicaci n VersaM ail Despu s de configurar una cuenta podr enviar y recibir correo electr nico directamente y de proporciona una potente forma inal mbrica desde el dispositivo O podr descargar nuevos mensajes desde el equipo al codificaci n AES de 128 dispositivo y cargar mensajes desde el dispositivo para enviarlos desde el programa de correo bits para la contrase a electr nico del equipo al sincronizar S encia IMPORTANTE Debe disponer de una cuenta con un proveedor de correo electr nico o una Vaya al sitio web del cuenta de empresa VersaMail funciona con estas cuentas para transferir mensajes a y desde el proveedor de correo dispositivo La aplicaci n no es un prov
30. SMTP para validar su nombre de usuario y Si tiene que introducir contrase a en un servidor SMTP Si no est seguro de si su ISP o proveedor de correo electr nico nueva informaci n de web admite ESMTP consulte al proveedor de correo electr nico autenticaci n escriba el nombre de usuario seleccione la casilla 1 Seleccione la cuenta a la que e a desea agregar ESMTP TT contese a y a en Nueva o elija una cuenta ara continuaci n seleccione a Abra los men s gt editar i OK Consulte a su malas 2 i proveedor de servicios de b Seleccione Cuentas y a eT correo electr nico la continuaci n Configuraci n informaci n de nombre de cuenta de usuario y contrase a i de autenticaci n c Seleccione el nombre de la ok Nueva Editar Eliminar cuenta y a continuaci n seleccione Editar 2 Para la edici n de una cuenta aparecer la misma serie de pantallas que para crear una cuenta Pase por las pantallas seleccionando Siguiente y marque la casilla de Autenticaci n en la pantalla de opciones avanzadas de correo saliente y Hecho Aplicaci n VersaMail9 33 CAP TULO 3 Obtenci n y lectura de mensajes Obtenci n de mensajes de correo electr nico Sincronizaci n autom tica con notificaci n Iconos de la carpeta Entrada en la aplicaci n VersaMail Configuraci n de preferencias para obtener mensajes Lectura de mensajes de correo electr nico
31. a Si Contrase a no est seguro de qu b Seleccione la casilla nombre debe introducir Contrase a escriba la consulte al ISP contrase a de la cuenta de correo electr nico y seleccione OK El servidor de correo entrante tambi n se denomina servidorPOP o IMAP el servidor de correo saliente tambi n se llama servidor SMTP c Seleccione Siguiente Y Continuaci n Aplicaci n VersaMail 24 CAP TULO 2 Trabajo con cuentas de coreo electr nico 5 Si selecciona un proveedor de Ap correo electr nico com n de la e F7 E Ea se evise los valores y modif quelos lista de selecci n Servicios de si es preciso correo de la pantalla Direcci n de correo Configuraci n de cuenta ya aparecer n los datos de esta pantalla De lo contrario escriba los nombres de los servidores de correo entrante y saliente a Introduzca la direcci n de correo electr nico b Introduzca los nombres de los servidores de correo c Seleccione Siguiente Y Continuaci n Aplicaci n VersaMail 25 CAP TULO 2 Trabajo con cuentas de coreo electr nico Aplicaci n VersaMail 6 Realice una de las siguientes acciones Finalizar la configuraci n Seleccione Hecho para finalizar la configuraci n e ir a la carpeta Entrada de la cuenta que ha configurado para empezar a obtener y enviar correo electr nico Configurar opciones adicionales de correo Seleccione Avanzadas para configurar las opciones avanzadas de c
32. a las horas de las citas se ajustar n autom ticamente en el Calendario del dispositivo Participantes Se puede ver una lista completa de los participantes de una reuni n Desde Ver d a seleccione la cita y despu s seleccione Detalles Seleccione el campo Participantes NOTA El campo Participantes no aparece si la cita no se una reuni n Esta funci n no est disponible para las citas que cree en el dispositivo Aplicaci n VersaMail 108 CAP TULO 8 Trabajo con Microsoft Exchange ActiveSyncO Sab a que Sincronizaci n de citas del Calendario con Microsoft Exchange Las citas del Calendario ActiveSync tambi n 2S Purga del Al sincronizar las citas del Calendario con el servidor Exchange se produce lo siguiente dispositivo al cambiar el intervalo de tiempo para e Cualquier cita que cree en el dispositivo se sincroniza con el servidor recuperar el correo electr nico de una cuenta NOTA No es posible crear invitaciones a reuniones en el dispositivo Solo podr recibir de Microsoft Exchange invitaciones a reuniones que le hayan enviado ActiveSync o cuando cambia el nombre de e Cualquier cita que cree o cambie en Outlook en el equipo y que se encuentre en el servidor usuario la contrase a o Exchange se sincroniza con el dispositivo el nombre del servidor en este tipo de cuentas La pr xima vez que realice una sincronizaci n con el servidor Exchange las ES E E citas de los ltimos siete Actualizac
33. a Los pasos que se siguen para obtener los mensajes manualmente en una cuenta de Microsoft Aumente el intervalo de Exchange ActiveSync son los mismos que para el resto de cuentas pero con una excepci n debe tiempo en la cantidad de seleccionar Sincronizar en lugar de Obtener u Obtener y enviar d as que sea necesario para recuperar el correo electr nico de manera que los mensajes recientes no se eliminen Sin embargo lo que sucede durante la recuperaci n de mensajes en este tipo de cuentas es diferente de lo que sucede en otras cuentas A continuaci n se indican las diferencias m s importantes NOTA Estas diferencias son aplicables a cualquier cuenta que utilice Microsoft Exchange del dispositivo Tenga en AutoSync tanto si los mensajes se recuperan manualmente como si se establece un programa de cuenta que el intervalo sincronizaci n autom tica para la recuperaci n de citas del Calendario es Recuperaci n de mensajes Cuando se obtienen mensajes manualmente o a trav s de la siempre