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Guía del usuario

1. 1 Conecte un extremo del cable USB al puerto USB situado en la parte posterior de la impresora y el otro extremo al puerto USB del equipo Inserte el CD de HP Photosmart en la unidad de CD ROM del equipo En el escritorio haga doble clic en el icono HP PhotosmartCD Haga doble clic en el icono Instalador HP y siga las instrucciones de cada pantalla de instalaci n para instalar el software de la impresora Instalaci n del software 75 Usuarios de Windows Usuarios de Mac 3 Cuando se le indique conecte un extremo del cable USB al puerto USB situado en la parte posterior de la impresora y conecte el otro extremo al puerto USB del equipo Siga las instrucciones mostradas en la pantalla hasta que finalice la instalaci n y se reinicie el equipo 5 Cuando aparezca la pantalla de enhorabuena haga clic en Aceptar 76 HP Photosmart A310 series B indicadores luminosos Los indicadores luminosos de HP Photosmart A310 series le indicar n el estado de la impresora En las tablas de esta secci n se explican algunos de los m s comunes e importantes e El indicador luminoso Encender le indica el estado del suministro de alimentaci n de la impresora y le proporciona informaci n sobre la pila opcional si est insertada e El indicador luminoso Reanudar le proporciona informaci n sobre el actual trabajo de impresi n Indica que debe pulsar el bot n Aceptar tras eliminar un es
2. an acumular suciedad y ocasionar problemas de impresi n Para limpiar los contactos del cartucho de impresi n 1 Re nalos siguientes elementos para limpiar los contactos Agua destilada el agua del grifo puede contener contaminantes que da ar an el cartucho de impresi n Bastoncillos de algod n u otro material suave que no deje pelusa y no se adhiera al cartucho de impresi n 2 Abra la puerta de los cartuchos de impresi n Mantenimiento y transporte de la impresora 37 Extraiga el cartucho de impresi n y sit elo sobre una hoja de papel con la placa de los inyectores de tinta orientada hacia arriba Tenga cuidado de no tocar con los dedos los contactos de color cobre o la placa de los inyectores de tinta Precauci n No deje el cartucho de impresi n fuera de la impresora m s de 30 minutos Si permanecen al descubierto m s de 30 minutos podr n secarse y ocasionar problemas de impresi n Humedezca un bastoncillo de algod n con agua destilada y exprima el exceso de agua Limpie suavemente los contactos de color cobre con un bastoncillo de algod n Precauci n No toque la placa de los inyectores de tinta Si entra en contacto con la placa de los inyectores de tinta podr n producirse obstrucciones errores de tinta y fallos en las conexiones el ctricas Repita los pasos 4 y 5 hasta que no queden restos de tinta ni polvo en el bastoncillo limpio Inserte el cartucho de impresi n en la impresora y
3. n m s la impresi n durante los desplazamientos puede adquirir estos accesorios desde el sitio Web HP o su distribuidor HP Para obtener informaci n sobre pedidos consulte Selecci n y carga del papel e Pila interna encienda la impresora con una pila interna HP Photosmartrecargable para poder imprimir en cualquier lugar e Funda para transporte transporte la impresora y los suministros de impresi n juntos en esta pr ctica HP Photosmartfunda para transporte Para transportar la HP Photosmart A310 series 1 Apague la impresora Nota Aseg rese de que la impresora se apaga completamente antes de desconectar el cable de alimentaci n Esto permite que la impresora guarde correctamente el cartucho de impresi n 2 Si hay una c mara o adaptador Bluetooth conectado al puerto PictBridge de la parte superior de la impresora descon ctelo Mantenimiento y transporte de la impresora 45 46 Retire todo el papel de las bandejas de entrada y salida cierre la bandeja de salida y a continuaci n la de entrada Desenchufe el cable de alimentaci n Sila impresora est conectada a un equipo desconecte el cable USB del equipo Transporte siempre la impresora en posici n vertical Nota No extraiga el cartucho de impresi n al transportar la impresora La impresora guarda el cartucho de impresi n en una funda protectora durante el ciclo de apagado Sugerencia La impresora incluye un pr ctica asa integrada que facilita su
4. 000 511 TE EA BENBEEDIBE 03 3335 9800 Ecuador Andinatel 800 711 2884 Ecuador Pacifitel 11 800 225 228 a m 2m 800 711 2884 3 1588 3003 Impresora HP Photosmart A310 series HP Photosmart A310 series Derechos de autor y marcas comerciales O 2006 Hewlett Packard Development Company L P Avisos de Hewlett Packard Company La informaci n que contiene este documento est sujeta a cambios sin previo aviso Reservados todos los derechos Queda prohibida la reproducci n adaptaci n o traducci n de este material sin el permiso previo por escrito de Hewlett Packard excepto en los casos permitidos por las leyes de propiedad intelectual Las nicas garant as de los productos y servicios HP se especifican en las garant as expresas que acompa an a dichos productos y servicios Ninguna informaci n que aqu se exprese deber interpretarse como garant a adicional HP no se hace responsable de los posibles errores u omisiones t cnicos o editoriales que pudieran contener los presentes documentos Marcas comerciales HP el logotipo de HP y Photosmart son propiedad de Hewlett Packard Development Company L P Microsoft y Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation Mac el logotipo de Mac y Macintosh son marcas comerciales registradas de Apple Computer Inc La marca y los logotipos de Bluetooth son propiedad de Bluetooth SIG Inc y ser n utilizados por Hewlett Packard Company baj
5. 10 50 60 Hz 3 Hz Cartucho de impresi n Cartucho de impresi n de tres colores para inyecci n de tinta HP 110 USB 2 0 admite alta velocidad Microsoft Windows 98 SE Me 2000 SP3 o superior XP Home XP Professional o x64 Edition Mac OS X 10 3 9 o superior HP recomienda que la longitud del cable USB sea inferior a 3 metros 10 pies Para conectar a PC cable USB 2 0 de alta velocidad con conector macho tipo A a conector macho de 5 patillas tipo B Para conectar a un dispositivo PictBridge cable USB 2 0 de alta velocidad con conector macho tipo A a conector macho de 5 patillas tipo B 70 HP Photosmart A310 series 8 Asistencia t cnica de HP Proceso de la asistencia Asistencia telef nica de HP Opciones de garant a adicionales Garant a HP Proceso de la asistencia Si le surge alg n problema siga los siguientes pasos 1 2 Consulte la documentaci n que se incluye con la HP Photosmart Visite el sitio Web de asistencia en l nea de HP que se encuentra en www hp com support La asistencia en l nea de HP se encuentra disponible para todos los clientes de HP Es la manera m s r pida de obtener informaci n actualizada sobre el dispositivo as como la asistencia de los expertos y presenta las siguientes caracter sticas Acceso r pido a especialistas cualificados de asistencia en l nea Actualizaciones de software y controladores para HP Photosmart
6. HP Siel equipo tiene instalada la versi n m s reciente del software del controlador de la impresora aparecer el mensaje No hay actualizaciones disponibles para su sistema en este momento en la ventana Actualizaci n de software de HP Sino est instalada en el equipo la versi n de software del controlador de la impresora m s reciente aparecer una actualizaci n de software en la ventana Actualizaci n de software HP Siest disponible una actualizaci n de software marque la casilla de verificaci n junto al nombre de la actualizaci n Haga clic en Instalar Siga las instrucciones de la pantalla Para descargar una actualizaci n de software del controlador de la impresora Mac 1 2 42 Aseg rese de que est conectado a Internet Haga clic en el Administrador de dispositivos de HP en el Dock Elija Comprobar actualizaciones desde el men emergente de Informaci n y configuraci n Aparece la ventana Actualizaci n de software HP Haga clic en la ficha Actualizar software y siga las instrucciones en pantalla para buscar actualizaciones de software HP Photosmart A310 series Almacenamiento de la impresora y del cartucho de impresi n Almacene correctamente la impresora y el cartucho de impresi n cuando no los utilice para evitar da os Almacenamiento de la impresora La impresora se ha dise ado para resistir periodos de inactividad largos o cortos e Cierre las bandejas de entrada
7. PDA equipos port tiles y tel fonos m viles Si desea m s informaci n consulte la ayuda electr nica y la documentaci n suministrada con el dispositivo Bluetooth Establecimiento de la conexi n Bluetooth Para utilizar la conectividad Bluetooth todos los dispositivos deben tener instalados el hardware y el software necesarios Adem s debe conectar un adaptador inal mbrico de impresora HP Bluetooth modelo bt450 al puerto PictBridge de la parte superior de la impresora Se suministra un adaptador Bluetooth en la caja de algunas impresoras Si no ven a uno con la impresora puede comprarlo por separado Para obtener informaci n sobre pedidos consulte Accesorios opcionales Si desea m s informaci n sobre el adaptador consulte la documentaci n que se adjunta con el adaptador Impresi n El procedimiento b sico para imprimir desde cualquier dispositivo con tecnolog a inal mbrica Bluetooth es el Impresi n desde dispositivos Bluetooth o desde el equipo 23 mismo Para obtener instrucciones m s detalladas consulte la documentaci n suministrada con el dispositivo Bluetooth Para imprimir desde un dispositivo Bluetooth 1 Conecte el adaptador Bluetooth al puerto PictBridge de la parte superior de la impresora 2 Inicie en el dispositivo la b squeda de impresoras con Bluetooth disponibles 3 Seleccione la impresora HP Photosmart A310 seriescuando aparezca en el dispositivo 4 Env e el trabajo de impresi n del d
8. Para obtener informaci n sobre la soluci n de problemas relacionados con el uso del programa HP Photosmart y la impresi n desde un equipo consulte la ayuda electr nica Para obtener informaci n sobre c mo acceder a la ayuda electr nica consulte la secci n C mo buscar m s informaci n Para obtener m s informaci n sobre la resoluci n de problemas de la c mara consulte la documentaci n que se suministra con la misma Problemas con el hardware de la impresora Antes de ponerse en contacto con el servicio de asistencia t cnica de HP lea esta secci n para obtener consejos sobre la soluci n de problemas o visite la direcci n www hp com support Soluci n de problemas 49 Nota Si desea conectar la impresora a un equipo HP recomienda utilizar un cable USB de menos de 3 metros 10 pies de longitud para reducir al m nimo el ruido ocasionado por los campos electromagn ticos intensos El indicador luminoso Atenci n parpadea en rojo Causa La impresora necesita la atenci n del usuario Intente las siguientes soluciones Soluci n 50 Si la impresora est conectada a una c mara consulte las instrucciones que aparecen en la pantalla de imagen de la misma Sila impresora est conectada a un equipo consulte las instrucciones que aparecen en el monitor del equipo Apague la impresora y enci ndala de nuevo Si la pila interna opcional HP Photosmart no est instalada en la impresora desenchufe el cable
9. Parte posterior de la impresora 1 Puerto USB conecte la impresora al equipo en este puerto con un cable USB Para obtener m s informaci n sobre la impresi n desde un equipo consulte Impresi n desde un equipo Conexi n del cable de alimentaci n conecte el cable de alimentaci n aqu Bienvenido Indicadores luminosos 1 Indicador luminoso Encender verde fijo si la impresora est encendida verde parpadeante si la impresora est ocupada o la pila opcional tiene poca carga Parpadear lentamente en verde si la pila opcional se est cargando Indicador de Correcci n de fotograf as verde fijo si est activada la funci n de Correcci n de fotograf as Para obtener informaci n sobre la funci n de Correcci n de fotograf as consulte Mejora de la calidad de las fotograf as con la funci n Correcci n de fotograf as Indicador Reanudar parpadeo en verde si la impresora se ha quedado sin papel o si hay un atasco de papel Indica que debe pulsar el bot n Aceptar para reanudar la impresi n tras haber eliminado el error Indicador luminoso Cartucho de impresi n rojo fijo si el cartucho de impresi n tiene poca tinta Parpadea en rojo si se ha producido un error en el cartucho de impresi n si no se ha insertado o si la puerta del mismo est abierta HP Photosmart A310 series 5 Indicador luminoso de Atenci n rojo fijo o parpadeante si se ha producido un er
10. c mara digital a una resoluci n m s alta Aseg rese de utilizar Papel fotogr fico avanzado HP para obtener los mejores resultados Para obtener m s informaci n consulte Selecci n y carga del papel Tal vez est imprimiendo en la cara incorrecta del papel Aseg rese de que el papel est cargado con la cara que se va a imprimir hacia la parte delantera de la impresora Intente activar o desactivar la funci n Correcci n de fotograf as pulsando el bot n Aceptar para ver si obtiene mejores resultados Soluci n de problemas 59 e Puede haber dejado las fotograf as apiladas en la bandeja de salida o puede haberlas colocado en un lbum antes de que se revelaran completamente los colores HP recomienda exponer la superficie impresa al aire durante 5 10 minutos despu s de imprimir e Es posible que el cartucho de impresi n deba limpiarse Para obtener m s informaci n consulte Limpieza autom tica del cartucho de tinta e Es posible que el cartucho de impresi n deba alinearse Para obtener m s informaci n consulte Alineaci n del cartucho de impresi n Cuando imprimo fotograf as obtengo resultados inesperados Causa La opci n Correcci n de fotograf as est activada y Tecnolog as Real Life de HP est corrigiendo el efecto de ojos rojos el brillo el enfoque y el contraste Soluci n Desactive la funci n Correcci n de fotograf as pulsando el bot n Aceptar Consulte la secci n Mejora de la calida
11. cm Tarjetas Hagaki de 10 x 14 8 cm Tipos de papel Papel fotogr fico avanzado HP recomendado Papel fotogr fico autoadhesivo HP Tarjetas ndice A6 tama o L Hagaki 68 HP Photosmart A310 series Categor a Especificaciones Especificaciones medioambienta les Rango m ximo durante funcionamiento entre 5 y 40 C entre 41 y 104 F entre 5 y 90 HR Rango recomendado durante funcionamiento entre 15 y 35 C entre 59 y 95 F entre 20 y 80 HR Bandeja de papel Una bandeja de papel fotogr fico de 10 x 15 cm Capacidad de la bandeja de papel 20 hojas de papel fotogr fico de un grosor m ximo de 292 um por hoja Consumo de energ a EE UU Impresi n 11 W inactiva sin c mara conectada 5 72 W inactiva con c mara conectada 7 7 W Apagada 5 28 W Carga de la pila opcional impresora encendida 23 32 W Carga de la pila interna opcional impresora apagada 22 77 W Internacional Impresi n 12 1 W inactiva sin c mara conectada 6 38 W inactiva con c mara conectada 6 71 W Apagada 6 38 W Carga de la pila opcional impresora encendida 23 1 W Carga de la pila opcional impresora apagada 22 55 W Especificaciones 69 Categor a Especificaciones N mero de HP Pieza n 0957 2121 Norteam rica modelo de la 100 240 Vac 10 50 60 Hz 3 Hz fuente de alimentaci n HP Pieza n 0957 2120 Resto del mundo 100 240 Vac
12. de alimentaci n de la impresora espere alrededor de 30 segundos vuelva a enchufar el cable y encienda la impresora Si la pila interna opcional HP Photosmart est instalada en la impresora desenchufe el cable de alimentaci n de la impresora Abra la tapa del compartimento de pilas y extraiga la pila Espere alrededor de 30 segundos y despu s vuelva a instalar la pila Conecte el cable de alimentaci n Encienda la impresora Para obtener m s informaci n sobre el indicador luminoso Atenci n consulte Indicadores luminosos HP Photosmart A310 series Si elindicador luminoso sigue parpadeando despu s de probar todas las soluciones anteriores visite www hp com support o p ngase en contacto con el servicio de asistencia t cnica de HP El indicador luminoso de encendido parpadea brevemente despu s de apagar la impresora Soluci n Esto es normal en el proceso de apagado No indica que exista alg n problema con la impresora Los botones del panel de control no responden Causa Se ha producido un error en la impresora Intente las siguientes soluciones Soluci n Espere alrededor de un minuto para ver si la impresora se reinicia Apague la impresora Si la pila interna opcional HP Photosmart no est instalada en la impresora desenchufe el cable de alimentaci n de la impresora espere alrededor de 30 segundos vuelva a enchufar el cable y encienda la impresora Si la pila interna opcional HP Photosmart e
13. de la impresora 49 Problemas de impresi n sseeeeeeess 54 Problemas de impresi n con Bluetooth 60 Mensajes de error en la c mara PictBridge 62 Especificaciones sssssssee Requisitos del sistema Especificaciones de la impresora 67 Asistencia t cnica de HP 71 Proceso de la asistencia 71 Asistencia telef nica de HP esses 72 Periodo de asistencia telef nica 72 Realizaci n de llamadas sss 72 Despu s del periodo de asistencia CA trente Opciones de garant a adicionales Garant a HP HP Photosmart A310 series 4 Bienvenido Gracias por su compra de HP Photosmart Para sacar el m ximo provecho de su nueva impresora lea esta gu a Aprenda c mo Imprimir r pida y f cilmente bellas fotograf as directamente desde cualquier dispositivo PictBridge incluidas c maras digitales tel fonos con c mara y videoc maras Imprimir fotograf as desde cualquier dispositivo Bluetooth sin cables con un adaptador Bluetooth Conecte la impresora a un equipo y saque provecho de la edici n el almacenamiento y la compartici n de fotograf as y utilidades creativas de proyectos del software HP Photosmart suministrado Obtenga una mayor calidad de fotograf as con la ayuda de Tecnolog as Real Life de HP que corrige el
14. de las entidades HP que proporcionan la Garant a Limitada de HP garant a del fabricante en su pa s Usted puede tener tambi n frente al vendedor los derechos que la ley le conceda conforme a lo estipulado en el contrato de compra que son adicionales a la garant a del fabricante y no quedan limitados por sta Espa a Hewlett Packard Espa ola S L C Vicente Aleixandre 1 Parque Empresarial Madrid Las Rozas 28230 Las Rozas Madrid 74 HP Photosmart A310 series A Instalaci n del software La impresora incluye software opcional que se puede instalar en un equipo Cuando haya instalado el hardware de la impresora con las instrucciones que se incluyen en la caja siga las instrucciones de esta secci n para instalar el software El cable USB que se necesita para imprimir desde un equipo puede no haberse incluido en la caja de la impresora de modo que quiz deba comprarlo por separado Consulte Impresi n desde un equipo para obtener m s informaci n sobre este cable Usuarios de Windows Importante no conecte el cable USB hasta que lo indique la impresora 1 Inserte el CD de HP Photosmart en la unidad de CD ROM del equipo Si no se abre el asistente de instalaci n busque el archivo setup exe en la unidad de CD ROM y haga doble clic en el mismo Espere unos minutos mientras se cargan los archivos Haga clic en Siguiente y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla Usuarios de Mac
15. efecto de ojos rojos y los problemas de color y contraste mediante la pulsaci n de un bot n Ll vese la ligera impresora de fotograf as port til a eventos sociales para imprimir y compartirlas fotograf as al instante C mo buscar m s informaci n Su nueva impresora HP Photosmart A310 seriesincluye la siguiente documentaci n Gu a de instalaci n las instrucciones que explican c mo configurar la impresora e instalar el HP Photosmart software Lea detenidamente este documento Bienvenido 3 e Gu a de usuario de la impresora es el libro que est leyendo En este gu a se describen las funciones b sicas de la impresora se explica c mo utilizarla sin conectarla a un equipo y se incluye informaci n sobre la soluci n de problemas de hardware e Documentaci n sobre la c mara o el tel fono con c mara s lo si la caja de la impresora ven a con una c mara o tel fono con c mara en la documentaci n que ven a con su c mara se explica c mo utilizar la c mara para sacar fotograf as y se incluye informaci n sobre mantenimiento y soluci n de problemas Adem s se proporciona informaci n en la pantalla de imagen de la c mara e Ayuda electr nica en la ayuda electr nica se explica c mo utilizar la impresora con un equipo y se incluye informaci n sobre la soluci n de problemas de software Cuando haya instalado el programa HP Photosmart en el equipo consulte Instalaci n del software podr ver la ayu
16. forma distinta a la que se muestra aqu Conectada al equipo No aparece el men Configurar impresi n Causa La configuraci n USB de la c mara digital puede estar establecida en el modo incorrecto y por ello la impresora no reconoce la c mara 62 HP Photosmart A310 series Soluci n Desconecte la c mara de la impresora Cambie la configuraci n USB del men de la c mara a C mara digital y vuelva a conectar la c mara a la impresora Cubierta abierta La cubierta superior de la impresora est abierta o Tapa del cartucho de tinta abierta Causa La tapa del cartucho de impresi n puede estar abierta o entornada Soluci n Cierre la tapa del cartucho de impresi n para seguir imprimiendo Error de hardware o Error grave Causa Se ha producido un error grave Soluci n Apague la impresora y vuelva a encenderla e intente imprimir la fotograf a de nuevo Error relacionado con la tinta El cartucho de impresi n es incorrecto o no se ha insertado Bajo nivel de tinta o Cartucho vac o Causa Puede que no se haya introducido ning n cartucho de tinta en la impresora el cartucho puede ser incompatible estar vac o o tener el nivel de tinta bajo Soluci n Aseg rese de que el cartucho de impresi n de tres colores para inyecci n de tinta HP 100 est correctamente cargado en la impresora Si el cartucho de impresi n est vac o c mbielo Para obtener m s informaci n sobre c m
17. l quidos en el interior Limpieza autom tica del cartucho de tinta Si observa l neas blancas o rayas de un nico color en las copias es posible que sea necesario limpiar el cartucho de impresi n No limpie el cartucho con m s frecuencia de lo necesario ya que la limpieza consume tinta Mediante el siguiente procedimiento de hardware puede limpiar el cartucho hasta tres veces consecutivas Cada limpieza es m s minuciosa y emplea mayor cantidad de tinta 34 HP Photosmart A310 series Nota Si ha instalado el software HP Photosmart HP recomienda que realice el procedimiento autom tico de limpieza del cartucho desde el software porque resulta m s f cil Consulte la ayuda electr nica para obtener instrucciones Para limpiar el cartucho de impresi n 1 Aseg rese de que la impresora est encendida 2 Cargue papel fotogr fico para que la impresora pueda imprimir una p gina de prueba tras limpiar el cartucho Utilice Papel fotogr fico avanzado HP para obtener los mejores resultados 3 Mantenga pulsado el bot n Aceptar y pulse el bot n Encender 4 veces para empezar a limpiar el cartucho de impresi n 4 Cuando la impresora acabe de limpiar el cartucho compruebe el resultado con una p gina de prueba impresa Si no hay m s problemas no deber hacer nada m s Si todav a hay problemas contin e la limpieza mediante el siguiente procedimiento Sila p gina de prueba presenta rayas blancas o faltan colores l
18. la impresora y le permite utilizar la tecnolog a inal mbrica Bluetooth para imprimir Para obtener m s informaci n sobre el uso de la tecnolog a inal mbrica Bluetooth consulte Impresi n desde un dispositivo Bluetooth Uso de la pila opcional Una HP Photosmart pila interna completamente cargada tiene carga suficiente para imprimir aproximadamente 75 fotograf as Cuando la carga de la pila est baja parpadean los indicadores luminosos Encender y Atenci n Cuando la pila quede completamente descargada se apagar la impresora y se cancelar n los trabajos de impresi n que est n en curso Para recargar la pila d jela dentro de la impresora y conecte la impresora a una toma de alimentaci n CA Si la impresora est encendida el indicador luminoso Encender parpadea Bienvenido 13 lentamente en verde para indicar que la pila se est cargando No hay necesidad de encender la impresora para cargar la pila Una pila tardar alrededor de cuatro horas en cargarse por completo cuando la impresora no est en uso La primera vez que se carga una pila y cuando sta ha quedado totalmente descargada se tardar 12 horas en recargarla Nota Cuando la impresora est funcionando nicamente con la pila se apagar autom ticamente tras 8 minutos de inactividad con el fin de conservar la carga de la pila 14 HP Photosmart A310 series 2 Conceptos b sicos relativos al papel Selecci n y carga del papel Inf rmese sobr
19. tiene un conector macho de 5 patillas tipo B en un extremo y un conector macho tipo A en el otro El miniconector tipo B del extremo se conecta a la parte posterior de la impresora y el de tipo A al equipo HP recomienda utilizar un cable USB de un m ximo de 3 metros 10 pies de longitud para minimizar la presencia de ruido debido a campos electromagn ticos intensos No se olvide de descargar la actualizaci n m s reciente del programa cada dos meses para asegurarse de disponer de las funciones y mejoras m s recientes Debe transferir las fotograf as al equipo antes de poder utilizarlas con el programa HP Photosmart Para obtener m s informaci n consulte Transferencia de fotograf as desde la c mara al equipo Para imprimir desde un equipo ste debe cumplir con los requisitos m nimos de sistema descritos en Especificaciones Nota La ayuda electr nica de la impresora ofrece informaci n adicional sobre los distintos ajustes de impresi n disponibles al imprimir desde un equipo Para saber c mo se accede a la ayuda electr nica consulte C mo buscar m s informaci n Impresi n desde dispositivos Bluetooth o desde el equipo 25 Transferencia de fotograf as desde la c mara al equipo Para transferir fotograf as a un equipo conecte la c mara directamente al equipo Siga las instrucciones de la documentaci n suministrada con la c mara Acerca del conjunto de programas HP Photosmart El conjunto de programas HP P
20. 5 Mantenimiento y transporte de la impresora Su impresora apenas necesita mantenimiento Siga las directrices de este cap tulo para prolongar la vida til de la impresora y los suministros de impresi n y garantizar que las copias impresas siempre sean de m xima calidad e Cambio del cartucho de impresi n e Limpieza y mantenimiento de la impresora e Actualizaci n del software HP Photosmart del controlador de la impresora e Almacenamiento de la impresora y del cartucho de impresi n e Mantenimiento de la calidad del papel fotogr fico e Transporte de la impresora Para obtener m s informaci n sobre el mantenimiento de la c mara consulte la documentaci n que se suministra con la misma Cambio del cartucho de impresi n Utilice el cartucho de impresi n HP 110 Tri color Inkjet para imprimir fotograf as en blanco y negro y de color Las tintas HP Vivera ofrecen una calidad fotogr fica que parece real y una resistencia al desgaste que proporciona colores intensos y duraderos Las tintas HP Vivera se han formulado y probado cient ficamente para conseguir la mejor calidad pureza y resistencia al desvanecimiento Para obtener resultados ptimos de impresi n HP recomienda utilizar nicamente cartuchos de impresi n HP Mantenimiento y transporte de la impresora 29 La inserci n del cartucho incorrecto puede dejar sin validez la garant a de la impresora Precauci n Aseg rese de utilizar el cartucho adec
21. Informaci n valiosa de HP Photosmart y soluciones para problemas habituales Actualizaciones activas del dispositivo avisos de asistencia y comunicados de prensa HP que est n disponibles al registrar la HP Photosmart Asistencia t cnica de HP 71 3 S lo para Europa p ngase en contacto con el punto de distribuci n m s cercano Si la HP Photosmart presenta un fallo de hardware debe llevarla al distribuidor local El servicio t cnico es gratuito durante el periodo de garant a limitada del dispositivo Tras expirar este periodo deber pagar el servicio t cnico 4 Llame al servicio de asistencia de HP Las opciones de asistencia t cnica y disponibilidad var an en funci n del dispositivo el pa s regi n y el idioma Asistencia telef nica de HP Encontrar una lista de n meros de tel fono de asistencia t cnica en el dorso de la portada Periodo de asistencia telef nica Se ofrece un a o de asistencia telef nica en Norteam rica Asia Pac fico y Latinoam rica M xico incluido Para determinar la duraci n de la asistencia telef nica en Europa Oriente Medio y frica consulte www hp com support Se aplicar n las tarifas habituales de las compa as telef nicas Realizaci n de llamadas Cuando llame al servicio de asistencia de HP col quese delante del equipo y de la HP Photosmart Se le solicitar la siguiente informaci n e N mero de modelo del dispositivo situado en la etiqueta de la par
22. Si viaja al extranjero aseg rese de que la alimentaci n el ctrica del pa s regi n que visite cumple con los requisitos y el cable de alimentaci n de la impresora 52 HP Photosmart A310 series La pila interna de HP Photosmart opcional est instalada en la impresora pero sta no se enciende con la alimentaci n de la pila Soluci n e Es posible deba cargarse la pila Enchufe el cable de alimentaci n de la pila para cargarla Si la impresora est encendida el indicador luminoso Encender parpadea lentamente en verde para indicar que la pila se est cargando e Sila pila interna opcional HP Photosmart est instalada en la impresora desenchufe el cable de alimentaci n de la impresora Abra la tapa del compartimento de pilas y extraiga la pila Espere alrededor de 30 segundos y despu s vuelva a instalar la pila Conecte el cable de alimentaci n Encienda la impresora La pila interna de HP Photosmart est instalada en la impresora pero no se carga Soluci n e Desenchufe el cable de alimentaci n de la toma el ctrica si est enchufado Abra la tapa del compartimento de pilas y extraiga la pila Espere alrededor de 30 segundos y despu s vuelva a instalar la pila Conecte el cable de alimentaci n Encienda la impresora Para obtener m s informaci n sobre c mo instalar la pila consulte la documentaci n suministrada con la misma Soluci n de problemas 53 e Compruebe que el cable de alimentaci
23. ar las fotograf as con Tecnolog as Real Life de HP Con la Correcci n de fotograf as aumentar la nitidez de las fotograf as borrosas mejorar las zonas oscuras de una fotograf a sin afectar las zonas claras de la misma e reducir el efecto de ojos rojos que puede producirse en las fotograf as que se han sacado con flash e mejorar el brillo color y contraste general de las fotograf as La funci n Correcci n de fotograf as se activar por defecto cuando encienda la impresora El indicador luminoso Correcci n de fotograf as est verde fijo cuando la funci n est activada HP recomienda dejar la funci n Correcci n de fotograf as activada pero si las fotograf as no se imprimen correctamente o si desea imprimir una sin las mejoras de Correcci n de fotograf as desactive la opci n Para desactivarla pulse Aceptar El indicador luminoso de la Correcci n de fotograf as se apaga La opci n Introducci n a la impresi n 21 Correcci n de fotograf as permanecer apagada hasta que pulse Aceptar de nuevo o apague la impresora y la encienda otra vez 22 HP Photosmart A310 series A Impresi n desde dispositivos Bluetooth o desde el equipo Utilice la impresora con el equipo y otros dispositivos para compartir fotograf as con amigos y familiares Impresi n desde un dispositivo Bluetooth Tambi n puede imprimir desde dispositivos con tecnolog a inal mbrica Bluetooth como c maras digitales
24. ble que el cartucho de impresi n deba alinearse Para obtener m s informaci n consulte Alineaci n del cartucho de impresi n No ha salido ninguna p gina de la impresora Soluci n La impresora puede estar apagada o puede haber una conexi n suelta Compruebe si la impresora est encendida y el cable de alimentaci n conectado correctamente Si est utilizando alimentaci n de la pila aseg rese de que se ha instalado y cargado correctamente Puede que no haya papel en la bandeja de entrada Compruebe que el papel est cargado correctamente en la bandeja de entrada Para obtener instrucciones acerca de c mo cargar el papel consulte Selecci n y carga del papel El papel puede haberse atascado al imprimir Consulte la siguiente secci n para obtener instrucciones sobre c mo eliminar un atasco de papel 56 HP Photosmart A310 series El papel se atasca al imprimir Soluci n Si sale parte del papel por la parte delantera de la impresora tire de l con cuidado hacia usted Si el papel no ha salido por la parte delantera de la impresora intente extraerlo por la parte posterior Retire el papel de la bandeja de entrada Tire con cuidado del papel atascado para extraerlo por la parte posterior de la impresora Si no puede sujetar el borde del papel atascado para extraerlo pruebe a realizar lo siguiente Apague la impresora Sila pila interna opcional HP Photosmart no est insta
25. ca HP Photosmart A310 series invent Lista de tel fonos de asistencia t cnica La siguiente lista de tel fonos de asistencia t cnica contin a en la contraportada interior de esta gu a du www hp com support 021 67 22 80 KE 02 6910602 sa Argentina Buenos Aires 54 11 4708 1600 El Salvador 800 6160 Argentina 0 800 555 5000 Espa a www hp com support Australia 1300 721 147 France www hp com support Australia out ofwarranty 1902 910 910 Deutschland www hp com support sterreich www hp com support EM a am ro e wrepik 30 210 6073603 17212049 wsad EM a evr g EM dac 801 11 75400 Belgi wwwhp com support EM da am K npo 800 9 2654 Belgique www hp com support Guatemala 1 800 711 2884 Brasil Sao Paulo 55 11 4004 7751 ERRE 852 2802 4098 Brasil 0 800 709 7751 Magyarorsz g 06 40 200 629 1 800 474 6836 1 800 425 7737 Canada India 1 800 hp invent 91 80 28526900 Central America amp hood Indonesia 62 21 350 3408 The Caribbean dd ds 49714 224 9189 od Chile 800 360 999 971 4 224 9189 cue 10 68687980 49714 224 9189 aud sl 8008103888 49714 224 9189 os Colombia Bogot 571 606 9191 49714 224 9189 del Colombia 01 8000 51 4746 8368 Ireland www hp com support Costa Rica 0 800 011 1046 1 700 503 048 iw Cesk republika 810 222 222 Italia www hp com support Danmark www hp com support Jamaica 1 800 411 2884 a 0570
26. cierre la puerta del compartimento de impresi n Alineaci n del cartucho de impresi n La primera vez que inserte un cartucho de impresi n de tres colores para inyecci n de tinta HP 110 la impresora lo alinear autom ticamente No obstante si los colores de las impresiones no est n alineados o si la p gina de alineaci n no se imprime correctamente al insertar un nuevo cartucho siga este procedimiento para alinear el cartucho de impresi n HP Photosmart A310 series Nota Si ha instalado el software HP Photosmart HP recomienda realizar la alineaci n del cartucho desde el software porque resulta m s f cil Consulte la ayuda electr nica para obtener instrucciones Para alinear el cartucho de impresi n 1 Aseg rese de que la impresora est encendida 2 Cargue papel en la bandeja de entrada HP recomienda utilizar Papel fotogr fico avanzado HP puesto que la impresora est calibrada para este tipo de papel Mantenimiento y transporte de la impresora 39 3 Mantenga pulsado el bot n Aceptar y pulse el bot n Encender 3 veces para imprimir una p gina de alineaci n Cuando la impresora termine de alinear el cartucho imprimir una p gina de alineaci n para confirmar que la alineaci n se realiz correctamente v Y Ri LT HP Photosmart Las marcas de verificaci n comprueban que el cartucho est instalado correctamente y funciona de forma adecuada Sise muestra una x a la
27. contactos de color cobre de la pila ni los que hay en el interior del compartimento de la pila Accesorios opcionales Se ofrecen numerosos accesorios para la impresora que mejoran su portabilidad para poder imprimir en cualquier momento y lugar La apariencia de los accesorios puede ser diferente a la que aqu se muestra Para comprar accesorios visite e www hp com eur hpoptions Europa www hp com elija su pa s regi n y haga clic en Comprar o Compra en l nea Todos los dem s pa ses regiones Bienvenido 11 Si desea informaci n sobre los accesorios de la c mara consulte la documentaci n que se adjunta con la c mara HP Photosmart Pila interna La HP Photosmart pila interna le permite llevar la impresora all donde vaya Para obtener m s informaci n consulte Uso de la pila opcional HP Photosmart Funda para transporte La ligera y resistente HP Photosmart funda para transporte protege la impresora y sus accesorios para una impresi n r pida y sencilla 12 HP Photosmart A310 series Nota Deber transportar la c mara digital el tel fono con c mara o la videoc mara en una funda de transporte aparte Consulte la documentaci n que ven a con la c mara u otro dispositivo para obtener informaci n sobre los accesorios Ue b Adaptador de impresora inal mbrico HP Bluetooth El adaptador de impresora inal mbrico HP Bluetooth modelo bt450 se conecta al puerto PictBridge de la parte superior de
28. ctores de tinta hasta que est preparado para instalar el cartucho de impresi n en la impresora Si se ha retirado la cinta de pl stico del cartucho de impresi n no intente volver a adherirla Si lo hace podr a da ar el cartucho de impresi n Mantenimiento de la calidad del papel fotogr fico Para obtener los mejores resultados con el papel fotogr fico siga las directrices que se indican en esta secci n Para almacenar papel fotogr fico Guarde el papel fotogr fico sin utilizar en su paquete original o en una bolsa de pl stico que se pueda sellar Guarde el papel fotogr fico envuelto sobre una superficie plana en un lugar fresco y seco Vuelva a colocar el papel fotogr fico que no haya utilizado en la bolsa de pl stico El papel que queda en la impresora o expuesto a los elementos puede doblarse Para gestionar papel fotogr fico 44 Sostenga siempre el papel fotogr fico por los bordes para evitar dejar huellas HP Photosmart A310 series e Siel papel fotogr fico tiene las esquinas curvadas col quelo en una bolsa de pl stico y d blelo cuidadosamente en el sentido opuesto hasta que quede liso Transporte de la impresora Es f cil transportar e instalar la impresora HP Photosmart A310 series casi en cualquier lugar Ll vesela a su destino de vacaciones a reuniones familiares y a eventos sociales para imprimir y compartir fotograf as de forma inmediata con sus familiares y amigos Para facilitar a
29. d de las fotograf as con la funci n Correcci n de fotograf as Problemas de impresi n con Bluetooth Antes de ponerse en contacto con el servicio de asistencia t cnica de HP lea esta secci n para obtener consejos sobre la soluci n de problemas o visite la direcci n www hp com support Aseg rese tambi n de leer la documentaci n suministrada con el adaptador de impresora inal mbrico HP 60 HP Photosmart A310 series Bluetooth y el dispositivo con tecnolog a inal mbrica Bluetooth Mi dispositivo Bluetooth no encuentra la impresora Soluci n e Aseg rese de que el adaptador de impresora inal mbrico HP Bluetooth est enchufado en el puerto PictBridge de la parte superior de la impresora El indicador luminoso del adaptador estar encendido y fijo cuando el adaptador est listo para recibir datos y parpadear cuando se comunique con un dispositivo e Puede que el dispositivo Bluetooth est demasiado lejos de la impresora Acerque el dispositivo a la impresora La distancia m xima recomendada entre el dispositivo con tecnolog a inal mbrica Bluetooth y la impresora es de 10 metros 30 pies No ha salido ninguna p gina de la impresora Soluci n Es posible que la impresora no reconozca el tipo de archivo enviado por el dispositivo con tecnolog a inal mbrica Bluetooth Para obtener una lista de los formatos de archivo que admite la impresora consulte Especificaciones de la impresora La calidad de i
30. da electr nica en el mismo La ayuda se muestra en la pantalla del equipo y describe c mo utilizar la impresora con un equipo y c mo solucionar problemas de software Para acceder a la ayuda electr nica Windows en el men de Inicio seleccione Programas o Todos los programas elija HP HP Photosmart A310 series y haga clic en Ayuda Mac en el Finder seleccione Ayuda Ayuda Mac y a continuaci n Biblioteca HP Photosmart Ayuda de impresora Componentes de la impresora En esta secci n se ofrece una descripci n general de las piezas de la impresora y se proporcionan enlaces a las 4 HP Photosmart A310 series secciones en las que se describen las piezas y funciones con m s detalle Vista frontal cerrada 1 Encender pulse para encender o apagar la impresora o para cancelar un trabajo de impresi n que est en curso Aceptar pulse para activar o desactivar la funci n Correcci n de fotograf as o para reanudar un trabajo de impresi n despu s haberse producido un error Puerto de PictBridge conecte un dispositivo con certificado PictBridge como una c mara digital tel fono con c mara o videoc mara PictBridge o el adaptador inal mbrico de la impresora HP Bluetooth a este puerto Para obtener m s informaci n sobre la impresi n desde un dispositivo PictBridge consulte Impresi n desde una c mara con certificado PictBridge Para obtener informaci n sobre impresi n ina
31. de el equipo ia 23 Impresi n desde un dispositivo Bluetooth 23 Establecimiento de la conexi n Bluetooth 23 ImpreSi n 2 cuc rete fr oret Pn Impresi n desde un equipo Transferencia de fotograf as desde la c mara al equipo iier aderenti Seti 26 Acerca del conjunto de programas HP Photos Maicao oct 26 5 Mantenimiento y transporte de la Impresora tein cloaca csi beaches 29 Cambio del cartucho de impresi n 29 Limpieza y mantenimiento de la impresora 34 Limpieza de la parte exterior de la Im DIeSOFa 3e tete RES 34 Limpieza autom tica del cartucho de tinta 34 Impresi n de una p gina de prueba 36 Limpieza manual de los contactos de los cartuchos de impresi n seeeseess 37 Alineaci n del cartucho de impresi n 38 Actualizaci n del software HP Photosmart del controlador de la impresora sssessss 41 Almacenamiento de la impresora y del cartucho de IMPI i c tni ee eee eoe perse t adesse 43 Almacenamiento de la impresora 43 Almacenamiento del cartucho de impresi n sse 43 Mantenimiento de la calidad del papel fotografico in a Lu oM MNT eit eed 44 Transporte de la impresora sessssssss 45 Soluci n de problemas ssssss 49 Problemas con el hardware
32. del papel sin doblarlo Puede que haya cargado demasiado papel en la bandeja de entrada Retire un poco de papel e intente imprimir de nuevo Si las hojas de papel fotogr fico se quedan pegadas intente cargarlas de una en una Si utiliza la impresora en un ambiente con una humedad extremadamente alta o baja inserte el papel hasta el fondo en la bandeja de entrada y cargue las hojas de papel fotogr fico de una en una Si el papel fotogr fico que utiliza est ondulado col quelo en una bolsa de pl stico y d blelo cuidadosamente en el sentido opuesto a la ondulaci n hasta que el papel quede liso Si el problema contin a utilice papel que no est ondulado Para obtener m s informaci n sobre el almacenamiento y manipulaci n adecuados del papel fotogr fico consulte Mantenimiento de la calidad del papel fotogr fico Puede que el papel sea demasiado delgado o demasiado grueso Intente utilizar papel fotogr fico dise ado por HP Para obtener m s informaci n consulte Selecci n y carga del papel Soluci n de problemas 55 La imagen se ha impreso torcida o est descentrada Soluci n Puede que el papel no est cargado correctamente Vuelva a cargar el papel asegur ndose de que ste queda orientado correctamente en la bandeja de entrada y de que la gu a de anchura de papel se ajusta al borde del papel Para obtener instrucciones acerca de c mo cargar el papel consulte Selecci n y carga del papel Es posi
33. e R realizaci n de llamadas 72 requisitos del sistema 67 S software actualizar 41 instalaci n 75 soluci n de problemas Asistencia t cnica de HP 71 Bluetooth 60 hardware 49 luces 77 mensajes de error de la c mara 62 problemas con el papel 55 T Tecnolog as Real Life 21 transporte de la impresora 11 U USB bus serie universal especificaciones 67 puerto 4 85 Luxembourg www hp com support 800 897 1415 ds gua Malaysia 1800 88 8588 Singapore 6272 5300 Mauritius 262 262 210 404 Slovensko 0850 111 256 M xico Ciudad de M xico M xico 55 5258 9922 01 800 472 68368 South Africa international South Africa RSA 27 11 2589301 0860 104 771 081 005 010 X Rest of West Africa 4 351 213 17 63 80 Nederland weww hp com support Suomi wwwchp com support New Zealand 0800 441 147 Sverige www hp com support Nigeria 01 271 2320 Switzerland www hp com support Norge www hp com support El 02 8722 8000 24791773 oue Tn 66 2 353 9000 Panam 1 800 711 2884 071 891 391 ais Paraguay 009 800 54 1 0006 Trinidad 8 Tobago 1 800 711 2884 Per 0 800 10111 T rkiye 490 212 291 38 65 Philippines 2 867 3551 Y paina 044 230 51 06 1800 144 10094 600 54 47 47 dl a adl csl Ll Polska 22 5666 000 United Kingdom www hp com support Portugal www hp com support 14800 474 6836 Puerlo Rico 1 877 232 0589 United Stats 1 800 hp invent Rep b
34. e cu l es el papel recomendado por HP para usar con la impresora y aprenda a cargarlo en la bandeja de entrada para imprimir Uso de Papel fotogr fico avanzado HP Utilice siempre elPpapel fotogr fico avanzado HP con la HP Photosmart A310 series impresora Se ha dise ado especialmente para su uso con las tintas de la impresora para crear bellas fotograf as Para comprar Papel fotogr fico avanzado HP u otros suministros visite e www hp com eur hpoptions Europa e www hp com elija su pa s regi n y haga clic en Comprar o Compra en l nea Todos los dem s pa ses regiones Carga del papel Sugerencias para cargar papel e Puede imprimir en papel fotogr fico de 10 x 15 cm 4 x 6 pulgadas tarjetas de ndice de 10 x 15 cm 4 x 6 pulgadas o de tama o inferior tarjetas de tama o L tarjetas A6 o tarjetas Hagaki de 10 x 14 8 cm 3 9 x 5 8 pulgadas e Antes de cargar papel extraiga la gu a de anchura de papel para dejar espacio al papel Conceptos b sicos relativos al papel 15 16 Cargue s lo un tipo y tama o de papel a la vez No mezcle tipos o tama os de papel en la bandeja de entrada No cargue m s de 20 hojas de papel fotogr fico de 10 x 15 cm Si est utilizando papel con pesta as c rguelo de modo que la pesta a se introduzca al final En condiciones ambientales secas el papel puede ondularse Para prevenir la ondulaci n guarde el papel fotogr fico en una bolsa de pl stico No lo deje
35. el fonos con c mara y tel fonos con v deo es muy similar Revise la documentaci n suministrada con el dispositivo PictBridge para obtener m s detalles Impresi n desde una c mara con certificado PictBridge Es posible imprimir im genes conectando una c mara digital con certificado PictBridge directamente al puerto de c mara de la impresora mediante un cable USB Al imprimir desde una c mara digital la impresora utiliza los ajustes seleccionados en la c mara Para obtener m s informaci n consulte la documentaci n que acompa a a la c mara Aseg rese de haber encendido la impresora e insertado un cartucho de impresi n de tres colores para inyecci n de tinta HP 110 antes de intentar imprimir Introducci n a la impresi n 19 Nota Si conecta una c mara de otro fabricante y tiene problemas de impresi n consulte la documentaci n que ven a con la c mara HP no puede ofrecer asistencia t cnica a c maras que no sean HP Para imprimir mediante una c mara con certificado PictBridge 1 Encienda la c mara digital PictBridge Aseg rese de que la configuraci n USB est establecida en C mara digital de forma que la c mara pueda conectarse sin problemas a la impresora e imprimir fotograf as 2 Cargue el papel fotogr fico en la impresora La impresora imprimir autom ticamente utilizando la configuraci n de mayor calidad para Papel fotogr fico avanzado HP Para cambiar el tipo de papel o los ajustes de ca
36. en la bandeja de entrada de la impresora HP Photosmart A310 series 1 Bandeja de entrada 2 Gu a de anchura de papel 3 Bandeja de salida Para cargar el papel 1 Abra la bandeja de salida La bandeja de entrada se abrir autom ticamente Conceptos b sicos relativos al papel 17 2 Cargue hasta 20 hojas de papel fotogr fico con la cara impresa o satinada orientada hacia la parte delantera de la impresora Si est utilizando papel con pesta as c rguelo de modo que la pesta a se introduzca al final Cuando lo cargue ajuste el papel hacia la parte izquierda de la bandeja de entrada y emp jelo hacia abajo con firmeza hasta que se detenga 3 Mueva la gu a de anchura de papel para que se ajuste perfectamente al borde del papel sin doblarlo 18 HP Photosmart A310 series 3 Introducci n a la impresi n La impresi n de im genes directamente desde la c mara resulta el m todo m s f cil y r pido de convertir las fotograf as digitales en copias excepcionales En esta secci n se describe c mo imprimir desde c maras digitales utilizando una conexi n USB directa y tecnolog a PictBridge y c mo mejorar la calidad de las copias con la funci n integrada Correcci n de fotograf as de la impresora Nota Aunque en este cap tulo s lo se describe el procedimiento para imprimir desde una c mara digital PictBridge el procedimiento para imprimir desde otros dispositivos PictBridge como t
37. hotosmart incluye 26 HP Photosmart Essential Windows edici n y mejora de las fotograf as a adiendo texto o realizando correcciones de color HP Photosmart Premier Windows adem s de lo que puede hacer con HP Photosmart Essential tambi n puede organizar las fotograf as en lbumes de recortes y buscarlas por palabras clave y fechas as como utilizarlas para proyectos creativos como tarjetas de presentaci n y transferencias para camisetas HP Photosmart Studio Macintosh visualizaci n organizaci n y gesti n de las fotograf as y v deos Uso compartido de HP Photosmart Windows y Macintosh compartici n de las fotograf as en l nea con familiares y amigos mediante correo electr nico lbumes en l nea o un servicio de acabado fotogr fico Uso compartido de HP Photosmart se fabrica en HP Photosmart Essential HP Photosmart Premier y HP Photosmart Studio Para utilizar Uso compartido de HP Photosmart instale el programa HP Photosmart suministrado con la impresora y conecte un cable USB desde la impresora al equipo con acceso a Internet HP Photosmart A310 series Para obtener m s informaci n acerca de HP Photosmart Essential y HP Photosmart Studio explore la ayuda electr nica Para obtener m s informaci n acerca de Uso compartido de HP Photosmart consulte la documentaci n que acompa a a la c mara Impresi n desde dispositivos Bluetooth o desde el equipo 27 28 HP Photosmart A310 series
38. imento de pilas y extraiga la pila Espere alrededor de 30 segundos y despu s vuelva a instalar la pila Conecte el cable de alimentaci n Encienda la impresora La impresora comprobar si se ha quedado alguna hoja en la ruta del papel y expulsar autom ticamente el papel atascado Cuando haya solucionado el problema pulse Aceptar para seguir imprimiendo Impresi n cancelada o No se ha podido establecer comunicaci n con la impresora Causa Puede haber fallado la alimentaci n la impresora puede estar apagada o el cable USB que conecta la impresora al dispositivo PictBridge o a un equipo puede haberse soltado Soluci n Aseg rese de que la impresora est encendida y el cable USB de la c mara est bien conectado al puerto PictBridge de la parte superior de la Soluci n de problemas 65 impresora Es posible que deba volver a enviar el trabajo de impresi n 66 HP Photosmart A310 series f Especificaciones En esta secci n figuran los requisitos m nimos del sistema necesarios para instalar el programa HP Photosmart y se ofrece un resumen de las especificaciones de la impresora seleccionada Requisitos del sistema Componente Requisitos m nimos Requisitos m nimos para Windows para Mac Sistema Microsoft Windows 98 Mac OS X v10 3 9 o operativo SE Me 2000 SP3 o superior superior XP Home XP Professional o x64 Edition Procesador Intel Pentium II o G3 o superior se equ
39. impie de nuevo el cartucho de impresi n Mantenga pulsado el bot n Aceptar y pulse el bot n Encender 5 veces Sila calidad de impresi n de la segunda p gina de prueba parece buena no deber hacer nada m s Sila p gina de prueba presenta rayas blancas o faltan colores limpie de nuevo el cartucho de impresi n Mantenga pulsado el bot n Aceptar y pulse el bot n Encender 6 veces Si completa los tres niveles de limpieza utilizando este procedimiento y a n as nota rayas blancas o faltan colores en la p gina de prueba puede que necesite limpiar los contactos de color cobre del cartucho de impresi n Para Mantenimiento y transporte de la impresora 35 obtener m s informaci n consulte Limpieza manual de los contactos de los cartuchos de impresi n Nota Si el cartucho o la impresora se han ca do al suelo recientemente puede que en sus impresiones tambi n aparezcan rayas blancas o que falten colores Este problema es temporal y se soluciona en 24 horas Impresi n de una p gina de prueba Puede imprimir una p gina de prueba para e comprobar el nivel de tinta aproximado que queda en el cartucho de impresi n comprobar el estado de los inyectores de tinta comprobar si la impresora se comunica correctamente con el equipo conectado si puede imprimir una p gina de prueba desde el software e Obtener el n mero de serie de la impresora y otras especificaciones de la misma Si se pone en contacto con el servic
40. io de asistencia t cnica de HP sele puede pedir que imprima una p gina de prueba Existen dos maneras de imprimir la p gina de prueba desde el panel de control de la impresora y desde el software Si tiene el software HP Photosmart instalado puede imprimir la p gina de prueba desde el mismo Si debe confirmar la conexi n entre la impresora y el equipo imprima una p gina de prueba desde el software En esta secci n se describe c mo imprimir la p gina de prueba desde el panel de control de la impresora Consulte 36 HP Photosmart A310 series la ayuda electr nica para obtener instrucciones sobre la impresi n de la p gina de prueba desde el software Para imprimir una p gina de prueba 1 Aseg rese de que la impresora est encendida 2 Cargue papel en la bandeja de entrada Utilice papel normal o fichas para ahorrar papel fotogr fico 3 Mantenga pulsado el bot n Aceptar y pulse el bot n Encender 2 veces para imprimir una p gina de prueba Para comprobar el nivel de tinta aproximado en la p gina de prueba impresa observe las tres barras de color situadas hacia el centro de la misma entre la E vac o y la F lleno El c lculo del nivel de tinta del cartucho de impresi n determinando el porcentaje de las barras de color brillante se muestra entre E y F Limpieza manual de los contactos de los cartuchos de impresi n Si utiliza la impresora en un entorno con polvo los contactos de color cobre podr
41. ispositivo Bluetooth a la impresora Consulte la documentaci n del dispositivo Bluetooth para obtener instrucciones espec ficas sobre el modo de iniciar un trabajo de impresi n Impresi n desde un equipo Si imprime desde un equipo tiene a su disposici n m s opciones que si imprime desde un dispositivo PictBridge o Bluetooth El programa de la impresora HP Photosmart le ofrece una selecci n m s amplia de ajustes de impresi n y con l puede editar las fotograf as antes de imprimir Por ejemplo puede seleccionar distintos tipos de papel e imprimir fotograf as con bordes blancos Asimismo puede imprimir fotograf as excepcionales con una resoluci n optimizada de 4800 x 1200 dpi Antes de imprimir desde el equipo debe instalar el programa HP Photosmart y conectar el cable USB desde la impresora mediante el puerto USB de la parte posterior al equipo Para obtener instrucciones sobre la instalaci n del programa HP Photosmart y la conexi n del cable USB consulte Instalaci n del software El programa HP Photosmart incluye la interfaz que aparece siempre que se imprime desde un equipo 24 HP Photosmart A310 series Nota El cable USB que se necesita para imprimir desde un equipo puede no haberse incluido en la caja de la impresora de modo que quiz deba comprarlo por separado Si ha comprado una c mara HP junto con la impresora puede utilizar el cable USB que se suministra con la c mara El cable USB 2 0 de alta velocidad
42. ivalente o superior recomienda G4 RAM 64 MB se recomienda 128 MB o superior se 256 MB recomienda 256 MB o m s Espacio libre 200 MB se recomienda 400 MB en disco 450 MB Pantalla 800 x 600 16 bits o 800 x 600 16 bits o superior superior Explorador Microsoft Internet Explorer 5 5 o superior Especificaciones de la impresora Categor a Conectividad Especificaciones USB 2 0 de alta velocidad uso del puerto de la parte trasera de la impresora para enchufar Especificaciones 67 Categor a Especificaciones el conector macho USB tipo A al conector macho de 5 patillas tipo B que no sea m s largo de 3 metros PictBridge uso del puerto PictBridge de la parte superior para enchufar el conector macho USB tipo A al conector macho de 5 patillas tipo B que no sea m s largo de 3 metros Bluetooth uso del adaptador inal mbrico Bluetooth de la impresora modelo bt450 Formatos de archivo de imagen JPEG l nea de base M rgenes Parte superior 0 0 cm 0 0 pulgadas Parte inferior 0 0 cm 0 0 pulgadas Izquierda derecha 0 0 cm 0 0 pulgadas Tama os de papel Papel fotogr fico de 10 x 15 cm Papel fotogr fico con pesta a de 10 x 15 cm con pesta a de 1 25 cm Tarjetas de ndice de 10 x 15 cm Tarjetas A6 de 10 5 x 14 8 cm Tarjetas de tama o L de 9 x 12 7 cm Tarjetas de tama o L con pesta a de 9 x 12 7 cm con pesta a de 1 25
43. izados 4 Para los productos de impresoras de HP el uso de un cartucho que no sea de HP o de un cartucho recargado no afecta ni a la garantia del cliente ni a cualquier otro contrato de asistencia de HP con el cliente No obstante si el error o el desperfecto en la impresora se atribuye al uso de un cartucho que no sea de HP un cartucho recargado o un cartucho de tinta caducado HP cobrar aparte el tiempo y los materiales de servicio para dicho error o desperfecto 5 Si durante la vigencia de la garant a aplicable HP recibe un aviso de que cualquier producto presenta un defecto cubierto por la garant a HP reparar o sustituir el producto defectuoso como considere conveniente 6 Si HP no logra reparar o sustituir seg n corresponda un producto defectuoso que est cubierto por la garantia HP reembolsar al cliente el precio de compra del producto dentro de un plazo razonable tras recibir la notificaci n del defecto 7 HP no tendr obligaci n alguna de reparar sustituir o reembolsar el precio del producto defectuoso hasta que el cliente lo haya devuelto a HP 8 Los productos de sustituci n pueden ser nuevos o seminuevos siempre que sus prestaciones sean iguales o mayores que las del producto sustituido 9 Los productos HP podr an incluir piezas componentes o materiales refabricados equivalentes a los nuevos en cuanto al rendimiento 10 La Declaraci n de garant a limitada de HP es v lida en cualquier pa s en que los prod
44. izquierda de cualquiera de las barras vuelva a alinear el cartucho de impresi n Si sigue apareciendo la x sustituya el cartucho de impresi n 40 HP Photosmart A310 series Actualizaci n del software HP Photosmart del controlador de la impresora Descargue las actualizaciones de software m s recientes del controlador de la impresora cada pocos meses para asegurarse de que dispone de las ltimas funciones y mejoras Para descargar las actualizaciones de software HP Photosmart visite el sitio Web www hp com support o utilice Actualizaci n de software HP Nota Si sigue los procedimientos que se indican a continuaci n para instalar la actualizaci n del software del controlador de la impresora no actualizar ning n otro software HP Photosmartque pueda haber instalado en el equipo Para obtener m s informaci n acerca de c mo actualizar el software HP Photosmart consulte la Ayuda HP Photosmart Para descargar una actualizaci n del software del controlador de la impresora Windows 1 Aseg rese de que est conectado a Internet 2 En el men de Windows Inicio haga clic en Programas o Todos los programas elija HP y haga clic en Actualizaci n de software HP Aparece la ventana Actualizaci n de software HP Mantenimiento y transporte de la impresora 41 3 5 6 Haga clic en Siguiente Actualizaci n de software HP buscar actualizaciones de software para el controlador de la impresora en el sitio Web de
45. l mbrica mediante tecnolog a Bluetooth consulte Impresi n desde un dispositivo Bluetooth Bandeja de salida cerrada brala para imprimir Cuando abra la bandeja de salida la bandeja de entrada se abrir autom ticamente Bienvenido Vista frontal abierta Asa despli guela para transportar la impresora Bandeja de entrada cargue el papel aqu Cuando abra la bandeja de salida la bandeja de entrada se abrir autom ticamente Para cerrar la bandeja de entrada debe cerrar primero la de salida Para obtener m s informaci n sobre la carga de papel consulte Selecci n y carga del papel Soporte del cable USB guarde aqu el cable USB de la c mara PictBridge para tener f cil acceso al mismo Extensi n de la bandeja de entrada extr igala para colocar el papel Gu a de anchura de papel aj stela a la anchura del papel actual para la correcta colocaci n del mismo HP Photosmart A310 series Bandeja de salida abierta la impresora deposita las copias impresas aqu Cuando abra la bandeja de salida la bandeja de entrada se abrir autom ticamente Puerta del cartucho de impresi n brala para insertar o extraer el cartucho de impresi n para inyecci n de tinta HP 110 de tres colores Ci rrela para imprimir Para obtener m s informaci n sobre c mo sustituir el cartucho de impresi n consulte Cambio del cartucho de impresi n
46. lada en la impresora desenchufe el cable de alimentaci n de la impresora de la toma el ctrica Espere unos 10 segundos y despu s vuelva a enchufar el cable Sila pila interna opcional HP Photosmart est instalada en la impresora desenchufe el cable de alimentaci n de la impresora de la toma el ctrica si est enchufado Abra la tapa del compartimiento de la pila y extraiga la pila Espere alrededor de 10 segundos y despu s vuelva a instalar la pila Conecte el cable de alimentaci n Encienda la impresora La impresora comprobar si se ha quedado alguna hoja en la ruta del papel y expulsar autom ticamente el papel atascado Presione OK para continuar Soluci n de problemas 57 Sugerencia Si experimenta atascos de papel durante la impresi n intente cargar las hojas de papel fotogr fico de una en una Introduzca el papel hasta el m ximo posible en la bandeja de entrada Ha salido una p gina en blanco de la impresora Soluci n Observe el indicador luminoso Cartucho de impresi n Si est rojo fijo significa que el cartucho de impresi n de tres colores para inyecci n de tinta HP 110 tiene poca tinta y deber sustituirlo pronto Para obtener las instrucciones para sustituir los cartuchos de impresi n consulte Cambio del cartucho de impresi n Para obtener informaci n sobre los indicadores luminosos consulte Indicadores luminosos Puede que haya comenzado a imprimir y luego haya cancelad
47. lica Dominicana 1 800 711 2884 Uruguay 0004 054 177 Reunion 0820 890 323 Rom nia 0801 033 390 Poccus Mocksa Pocons Cam lerep ypr 095 777 3284 812 332 4240 Venezuela Caracas Venezuela 58 212 278 8666 0 800 474 68368 Vi t Nam 84 8 823 4530
48. lidad imprima las fotograf as desde un equipo Para obtener m s informaci n sobre la impresi n desde un equipo consulte la ayuda electr nica Nota Si est imprimiendo desde una c mara digital E427 HP Photosmart puede imprimir con la calidad de impresi n Normal para impresiones r pidas La calidad de impresi n puede ser perceptiblemente inferior en particular si no utiliza el Papel fotogr fico avanzado HP La calidad de impresi n es mayor si selecciona la calidad ptima 3 Conecte la c mara al puerto PictBridge de la parte superior de la impresora con el cable USB de la c mara El indicador luminoso PictBridge se vuelve verde fijo cuando se establece la conexi n 4 Utilice el men de la pantalla de imagen de la c mara para seleccionar e imprimir fotograf as Los indicadores luminosos Encender y PictBridge parpadean mientras se est n imprimiendo las fotograf as 20 HP Photosmart A310 series Importante las fotograf as se secan instant neamente y pueden manipularse de inmediato una vez se han impreso No obstante HP recomienda que deje la superficie impresa de las fotograf as expuesta al aire durante 5 o 10 minutos despu s de imprimirlas para permitir que los colores se revelen completamente antes de apilar unas fotograf as con otras o colocarlas en lbumes Mejora de la calidad de las fotograf as con la funci n Correcci n de fotograf as La impresora utiliza la Correcci n de fotograf as para mejor
49. mpresi n es deficiente Soluci n La fotograf a que ha impreso puede que tenga baja resoluci n Para obtener mejores resultados en el futuro ajuste el dispositivo a una resoluci n m s alta si es posible Tenga en cuenta que las im genes tomadas con c maras de resoluci n VGA como las de los tel fonos m viles puede que no tengan una Soluci n de problemas 61 resoluci n suficiente para proporcionar impresiones de alta calidad La imagen se imprime con bordes Soluci n Es posible que la aplicaci n de impresi n instalada en el dispositivo con tecnolog a inal mbrica Bluetooth no admita la impresi n sin bordes P ngase en contacto con el proveedor del dispositivo o visite el sitio Web de asistencia t cnica para obtener las ltimas actualizaciones de la aplicaci n de impresi n Mensajes de error en la c mara PictBridge Antes de ponerse en contacto con el servicio de asistencia t cnica de HP lea esta secci n para obtener consejos sobre la soluci n de problemas o visite la direcci n www hp com support Aseg rese tambi n de leer la documentaci n suministrada con la c mara Cuando la c mara est conectada al puerto PictBridge de la parte superior de la impresora pueden aparecer los mensajes de error siguientes en la pantalla de imagen de la c mara Siga las instrucciones para solucionar el problema Nota Los mensajes que aparecen en la pantalla de imagen de la c mara pueden estar expresados de
50. n est conectado correctamente a la impresora y a la fuente de alimentaci n Si la impresora est encendida el indicador luminoso Encender parpadea lentamente en verde para indicar que la pila se est cargando Si la impresora est apagada la pila se recarga igualmente pero no se indica e Sila pila sigue sin cargarse sustit yala por otra Una pila tardar alrededor de cuatro horas en cargarse por completo cuando la impresora no est en uso La primera vez que se carga una pila y cuando sta ha quedado totalmente descargada se tardar 12 horas en recargarla La impresora hace ruidos al encenderla o empieza a hacer ruidos por s sola despu s de haber permanecido inactiva durante un tiempo Soluci n La impresora puede hacer ruidos tras largos periodos de inactividad aproximadamente 2 semanas o cuando la fuente de alimentaci n ha sido interrumpida y posteriormente restaurada Esta operaci n es normal la impresora est realizando un procedimiento de mantenimiento autom tico para garantizar una impresi n de calidad ptima Problemas de impresi n Antes de ponerse en contacto con el servicio de asistencia t cnica de HP lea esta secci n para obtener consejos sobre la soluci n de problemas o visite la direcci n www hp com support 54 HP Photosmart A310 series El papel no se introduce correctamente en la impresora Soluci n Aseg rese de que la gu a de anchura de papel queda cerca del borde
51. n su sitio 3 Cierre la tapa del cartucho de tinta 32 HP Photosmart A310 series 4 Siel cartucho de impresi n es nuevo la impresora imprimir una p gina de alineaci n para confirmar que la alineaci n se realiz correctamente Esto puede tardar algunos minutos A HA EE HEN Y Y ES LT HP Photosmart Las marcas de verificaci n comprueban que el cartucho est instalado correctamente y funciona de forma adecuada Si se muestra una x a la izquierda de cualquiera de las barras vuelva a alinear el cartucho de impresi n Mantenimiento y transporte de la impresora 33 Limpieza y mantenimiento de la impresora Mantenga la impresora y el cartucho de impresi n limpios y en buen estado con los sencillos procedimientos que se indican en esta secci n Limpieza de la parte exterior de la impresora Para limpiar la parte exterior de la impresora 1 Apague la impresora y desconecte el cable de alimentaci n de la parte posterior de sta 2 Sihainstalado la pila interna opcional HP Photosmart en la impresora extr igala y vuelva a colocar la cubierta del compartimento de la pila 3 Limpie el exterior de la impresora con un pa o suave ligeramente humedecido en agua Precauci n No utilice ning n producto de limpieza Los detergentes y productos de limpieza dom sticos podr an dafiar el acabado de la impresora Precauci n No limpie el interior de la impresora Evite que se introduzcan
52. o licencia PictBridge y el logotipo de PictBridge son marcas comerciales de Camera 8 Imaging Products Association CIPA Otras marcas y sus productos son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de sus propietarios respectivos Declaraci n medioambiental Consulte la ayuda electr nica para obtener informaci n sobre la responsabilidad medioambiental N mero normativo de identificaci n de modelo VCVRA 0604 A efectos de identificaci n normativa al producto se le asigna un n mero normativo de modelo El n mero normativo de modelo para este producto es VCVRA 0604 No debe confundirse este n mero normativo con el nombre comercial HP Photosmart A310 series o el n mero de producto Q8471A Contenido 1 Bienvehido needed C mo buscar m s informaci n Componentes de la impresora Accesorios opcionales ssssssssssesseee Uso de la pila opcional 2 Conceptos b sicos relativos al papel Selecci n y carga del papel Uso de Papel fotogr fico avanzado HP 15 Carga del papel sssssssssses 15 3 Introducci n a la impresi n 19 Impresi n desde una c mara con certificado PictBridge nee tede een 19 Mejora de la calidad de las fotograf as con la funci n Correcci n de fotograf as 21 4 Impresi n desde dispositivos Bluetooth o des
53. o cargar o sustituir el cartucho de impresi n consulte Cambio del cartucho de impresi n Soluci n de problemas 63 Error relacionado con el papel La impresora se ha quedado sin papel o La impresora tiene un atasco de papel Causa El papel no se ha cargado correctamente est atascado o la impresora se ha quedado sin Soluci n Compruebe que el papel est correctamente cargado en la bandeja de entrada Para obtener informaci n acerca de c mo cargar el papel consulte Selecci n y carga del papel Si el papel est atascado en la impresora pruebe lo siguiente e Sisale parte del papel por la parte delantera de la impresora tire de l con cuidado hacia usted e Siel papel no sobresale parcialmente por la parte delantera de la impresora pruebe lo siguiente Retire el papel de la bandeja de entrada Tire con cuidado del papel atascado para extraerlo por la parte posterior de la impresora 64 HP Photosmart A310 series e Sino puede sujetar el borde del papel atascado para extraerlo pruebe a realizar lo siguiente Apague la impresora Si la pila interna opcional HP Photosmart no est instalada en la impresora desenchufe el cable de alimentaci n de la impresora Espere alrededor de 30 segundos y despu s vuelva a enchufar el cable Si la pila interna opcional HP Photosmart est instalada en la impresora desenchufe el cable de alimentaci n de la impresora si est enchufado Abra la tapa del compart
54. o de impresi n EI cartucho de tinta deber cambiarse pronto Si tiene instalado el software HP Photosmart podr obtener informaci n m s precisa Sobre el nivel de tinta consulte la ayuda electr nica para obtener instrucciones e i 2 OCC El indicador luminoso PictBridge se ilumina en verde fijo El indicador luminoso Atenci n se ilumina en rojo fijo La c mara PictBridge conectada al puerto PictBridge de la parte superior de la impresora utiliza el modo de conexi n incorrecto Aseg rese de que la configuraci n USB est establecida en C mara digital O No se reconoce el dispositivo no es 80 HP Photosmart A310 series Indicado res luminosos Estado Significado PictBridge conectado al puerto Pictbridge a il 2 TZ OC NN El indicador luminoso PictBridge se ilumina en verde fijo y el de Atenci n parpadea en rojo La c mara PictBridge conectada ha perdido el suministro de alimentaci n ai El indicador luminoso PictBridge se ilumina en verde fijo Hay una c mara PictBridge conectada a la impresora y sta est preparada para imprimir KA o El indicador luminoso Hay un atasco de papel u Reanudar parpadea en otro error verde y el de Atenci n en O rojo V La impresora est zn cancelando el trabajo de AFP OC NN impresi n porque el dispositivo emisor c mara equipo u otro dispositivo ha perdido el
55. o la entidad gubernamental en cualquier otro pa s del mundo 2 Hasta donde se establezca que esta Declaraci n de garant a contraviene las leyes locales dicha Declaraci n de garant a se considerar modificada para acatar tales leyes locales Bajo dichas leyes locales puede que algunas de las declinaciones de responsabilidad y limitaciones estipuladas en esta Declaraci n de garant a no se apliquen al cliente Por ejemplo algunos estados en Estados Unidos as como ciertas entidades gubernamentales en el exterior de Estados Unidos incluidas las provincias de Canad pueden a Evitar que las renuncias y limitaciones de esta Declaraci n de garant a limiten los derechos estatutarios del cliente por ejemplo en el Reino Unido b Restringir de otro modo la capacidad de un fabricante de aumentar dichas renuncias o limitaciones c Ofrecer al usuario derechos adicionales de garant a especificar la duraci n de las garant as impl citas a las que no puede renunciar el fabricante o permitir limitaciones en la duraci n de las garant as impl citas 3 LOS T RMINOS ENUNCIADOS EN ESTA DECLARACI N DE GARANT A SALVO HASTA DONDE LO PERMITA LA LEY NO EXCLUYEN RESTRINGEN NI MODIFICAN LOS DERECHOS ESTATUTARIOS OBLIGATORIOS PERTINENTES ALA VENTA DE PRODUCTOS HP A DICHOS CLIENTES SINO QUE SON ADICIONALES ALOS MISMOS Informaci n sobre la Garant a Limitada del Fabricante HP Estimado Cliente Adjunto puede encontrar el nombre y direcci n
56. o la impresi n Si cancela el proceso antes de que se haya comenzado a imprimir la fotograf a puede que la impresora ya haya cargado el papel para iniciar la impresi n La siguiente vez que imprima la impresora expulsar una p gina en blanco antes de iniciar la impresi n del nuevo proyecto La impresora expulsa el papel cuando se prepara para imprimir Soluci n La luz directa del sol podr a estar afectando al funcionamiento del sensor autom tico de papel Aleje la impresora de la luz directa del sol La impresora tambi n expulsa el papel si detecta que ya est impreso 58 HP Photosmart A310 series Mi fotograf a impresa sobre el extremo con pesta as del papel Soluci n Cuando utilice papel con pesta as c rguelo de forma que la pesta a sea lo ltimo que se introduzca La calidad de impresi n es deficiente Soluci n Puede haberse agotado la tinta del cartucho de impresi n Observe el indicador luminoso Cartucho de impresi n Si est rojo fijo significa que el cartucho de impresi n tiene poca tinta y deber sustituirlo pronto Para obtener las instrucciones para sustituir los cartuchos de impresi n consulte Cambio del cartucho de impresi n Para obtener informaci n sobre los indicadores luminosos consulte Indicadores luminosos Puede que haya seleccionado un ajuste de baja resoluci n en la c mara digital al tomar una imagen Para obtener mejores resultados en el futuro ajuste la
57. oftware 90 d as Impresora 1 a o Cartuchos de tinta o impresi n La garant a es v lida hasta que se agote la tinta HP o hasta que se alcance la fecha de fin de garant a indicada en el cartucho cualquiera de los hechos que se produzca en primer lugar Esta garant a no cubrir los productos de tinta HP que se hayan rellenado o manipulado se hayan vuelto a limpiar se hayan utilizado incorrectamente o se haya alterado su composici n Accesorios 1 a o a no ser que se especifique otro dato A Alcance de la garant a limitada Hewlett Packard HP garantiza al usuario final que el producto de HP especificado no tendr defectos de materiales ni mano de obra por el periodo anteriormente indicado cuya duraci n empieza el d a de la compra por parte del cliente 2 Para los productos de software la garant a limitada de HP se aplica nicamente a la incapacidad del programa para ejecutar las instrucciones HP no garantiza que el funcionamiento de los productos se interrumpa o no contenga errores 3 La garant a limitada de HP abarca s lo los defectos que se originen como consecuencia del uso normal del producto y no cubre otros problemas incluyendo los originados como consecuencia de a Mantenimiento o modificaci n indebidos b Software soportes de impresi n piezas o consumibles que HP no proporcione o no admita c Uso que no se ajuste a las especificaciones del producto d Modificaci n o uso incorrecto no autor
58. or luminoso La pila interna opcional se E AL i VO Z Encender parpadea est cargando Y M lentamente en verde El indicador luminoso Encender parpadea en verde y el de Atenci n en rojo La pila interna opcional est baja de carga Consulte Uso de la pila opcional para obtener instrucciones sobre c mo cargar la pila interna 78 HP Photosmart A310 series Indicado Estado Significado res luminosos SOX El indicador luminoso La impresora est 20 Encender y el imprimiendo fotograf as PictBridge parpadean desde una c mara en verde PictBridge conectada 5 ral za KA D El indicador luminoso La tapa del cartucho de Atenci n se ilumina en impresi n est abierta y rojo fijo y el de Cartucho no se puede iniciar o O de impresi n parpadea reanudar la impresi n en rojo hasta que no se cierre SZ ia Los indicadores No se ha insertado 2 e luminosos Atenci n y ning n cartucho de Cartucho de impresi n impresi n o ste es ui e m parpadean en rojo defectuoso incompatible o se ha insertado incorrectamente SN LI pm Indicadores luminosos 79 Indicado res luminosos Estado Significado ut El indicador luminoso Cartucho de impresi n se ilumina en rojo fijo El cartucho de impresi n especificado tiene poca tinta Cuando este indicador se ilumina en rojo fijo significa que queda alrededor de un 20 de tinta en el cartuch
59. presi n Correcci n de fotograf as 5 8 21 D despu s del periodo de asistencia 73 documentaci n 3 E equipo actualizaci n del software 41 instalaci n del software 75 requisitos del sistema 67 especificaciones 67 F formatos de archivo admitidos 67 fotograf as calidad 21 impresi n 19 23 transferir al equipo 26 funda de transporte 12 funda para transporte 45 G garant a 74 H Hewlett Packard Company avisos 6 84 l impresi n desde una c mara 19 desde un dispositivo inal mbrico Bluetooth 23 desde un equipo 24 p gina de prueba 36 impresi n cartuchos almacenar 43 limpiar contactos 37 impresora accesorios 11 almacenar 43 componentes 4 documentaci n 3 especificaciones 67 limpiar 34 pilas 13 transportar 45 Indicadores LED 77 indicadores luminosos 77 L limpiar cartuchos de impresi n 34 impresora 34 luces 8 77 LL llamada al servicio de asistencia de HP 72 HP Photosmart A310 series M mensajes de error consulte soluci n de problemas N nivel de tinta comprobaci n 36 O ojos rojos eliminaci n 21 P p gina de alineaci n 38 p gina de prueba 36 papel atascos 57 bandejas 4 cargar 15 compra 15 especificaciones 67 mantener 15 mantenimiento 44 soluci n de problemas 55 periodo de asistencia telef nica periodo de asistencia 72 PictBridge c mara 19 clara 8 impresi n 19 mensajes de error 62 puerto 4 pilas 10 12 13 proceso de la asistencia 71 ndic
60. ror en la impresora como un atasco de papel que deba solucionarse antes de seguir con la impresi n Para obtener informaci n sobre la soluci n de problemas consulte Soluci n de problemas Para obtener informaci n sobre los indicadores luminosos consulte Indicadores luminosos 6 Indicador luminoso PictBridge verde fijo si hay una c mara PictBridge conectada al puerto PictBridge Parpadea en verde si la impresora est imprimiendo una fotograf a desde la c mara No desconecte la c mara si la luz parpadea en verde Sugerencia Para obtener informaci n sobre los indicadores luminosos consulte Indicadores luminosos Para obtener informaci n sobre la soluci n de problemas consulte Soluci n de problemas Bienvenido Parte inferior de la impresora 1 Bot n del compartimento de la pila presione este bot n para liberar la cubierta del compartimento Tapa del compartimento de la pila abra esta tapa situada en la parte inferior de la impresora para insertar la HP Photosmart pila interna opcional Compartimento de pila interna inserte aqu la HP Photosmart pila interna opcional Pila interna deber adquirir la pila por separado Consulte Accesorios opcionales para obtener m s informaci n 10 HP Photosmart A310 series Precauci n Aseg rese siempre de desconectar el cable de alimentaci n de la impresora antes de abrir la tapa del compartimento de la pila No toque los
61. st instalada en la impresora desenchufe el cable de alimentaci n de la impresora Abra la tapa del compartimento de pilas y extraiga la pila Espere alrededor de 30 segundos y despu s vuelva a instalar la pila Conecte el cable de alimentaci n Encienda la impresora Soluci n de problemas 51 Si la impresora no se reinicia y los botones del panel de control siguen sin responder visite el sitio Web www hp com support o p ngase en contacto con el servicio de asistencia t cnica de HP La impresora est enchufada pero no se enciende Soluci n Puede que la impresora est utilizando demasiada corriente Si la pila interna opcional HP Photosmart no est instalada en la impresora desenchufe el cable de alimentaci n de la impresora de la toma el ctrica espere alrededor de 30 segundos vuelva a enchufar el cable y encienda la impresora Sila pila interna opcional HP Photosmart est instalada en la impresora desenchufe el cable de alimentaci n de la impresora de la toma el ctrica si est enchufado Abra la tapa del compartimiento de las pilas y extraiga la pila Espere alrededor de 30 segundos y despu s vuelva a instalar la pila Conecte el cable de alimentaci n Encienda la impresora La impresora puede estar conectada a una regleta de conexiones que est apagada Conecte la regleta de conexiones y encienda la impresora Es posible que la impresora est enchufada a una fuente de alimentaci n incompatible
62. suministro de alimentaci n o se ha Indicadores luminosos 81 Indicado res luminosos Estado Significado perdido la conexi n al dispositivo emisor BL ro Ma 82 El indicador luminoso Reanudar parpadea en verde La impresora no tiene papel HP Photosmart A310 series ndice A accesorios 11 45 actualizaci n del software 41 Actualizaci n del software HP 41 alineaci n de cartuchos de impresi n 38 almacenamiento papel fotogr fico 44 almacenar impresi n cartuchos 43 impresora 43 asistencia t cnica 71 Asistencia en la Web 71 asistencia en l nea 71 asistencia t cnica 71 Asistencia t cnica de HP 71 asistencia telef nica 71 72 aumente la nitidez de las fotograf as 21 ayuda consulte soluci n de problemas ayuda electr nica 3 ayuda electr nica 3 B bandejas papel 4 Bluetooth ndice adaptador de impresora inal mbrico 13 impresi n 23 soluci n de problemas 60 buscar m s informaci n 3 C calidad fotograf as 21 imprimir p gina de prueba 36 papel fotogr fico 44 soluci n de problemas 59 c maras con certificado PictBridge 19 impresi n desde 19 Puerto PictBridge 4 soluci n de problemas 62 c maras digitales consulte c maras carga de papel 15 cartuchos consulte cartuchos de impresi n cartuchos de impresi n alinear 38 especificaciones 70 limpiar 34 83 probar 36 sustituci n 29 cartuchos de tinta consulte cartuchos de im
63. tado de error e El indicador luminoso Cartucho de impresi n le proporciona informaci n sobre el cartucho de impresi n e Elindicador luminoso PictBridge le proporciona informaci n sobre la c mara PictBridge conectada e El indicador luminoso Atenci n act a habitualmente en combinaci n con los dem s indicadores Indica que debe corregir un problema antes de reanudar la impresi n El indicador luminoso Correcci n de fotograf as no aparece en esta lista porque su nica funci n es indicar si est activada la funci n Correcci n de fotograf as o no Si la impresora est conectada a un equipo consulte la pantalla del equipo para obtener informaci n sobre el estado de error y c mo resolverlo Indicadores luminosos TT Nota Si ocurre algo nuevo los indicadores luminosos que se encienden indican que algo puede cambiar para indicar el nuevo suceso Por ejemplo el indicador luminoso Encender se ilumina normalmente en verde fijo cuando la impresora est encendida Sin embargo si imprime una fotograf a el indicador luminoso Encender parpadea hasta que la impresora ha terminado de imprimir Indicadores luminosos Indicado res luminosos Estado Significado El indicador luminoso Encender se ilumina en verde fijo La impresora est encendida y preparada para imprimir El indicador luminoso La impresora est A z Encender parpadea en arrancando u ocupada KIX verde ON El indicad
64. te delantera del mismo e N mero de serie del dispositivo situado en la parte posterior o inferior del dispositivo e Mensajes que aparecen cuando surge el problema 72 HP Photosmart A310 series e Respuestas a las siguientes preguntas Esta situaci n se ha producido antes Puede volver a reproducir el problema Ha agregado alg n hardware o software nuevo al equipo m s o menos cuando surgi el problema Se ha producido alguna situaci n inusual antes como por ejemplo una tormenta el ctrica se ha movido el dispositivo etc Despu s del periodo de asistencia telef nica Una vez transcurrido el periodo de asistencia telef nica puede obtener ayuda de HP por un coste adicional Tambi n puede encontrar ayuda en el sitio Web de asistencia en l nea de HP www hp com support P ngase en contacto con su distribuidor de HP o llame al n mero de tel fono de su pa s regi n para obtener informaci n sobre las opciones de asistencia disponibles Opciones de garant a adicionales La impresora dispone de un servicio ampliado disponible que tiene un coste adicional Visite www hp com support seleccione su pa s regi n e idioma y a continuaci n explore los servicios y el rea de garant a para obtener informaci n acerca de los programas de servicios ampliados Asistencia t cnica de HP 73 Garant a HP Producto HP Duraci n de la garant a limitada Medio de almacenamiento del s
65. transporte Para sacar el asa lev ntelo por encima de la puerta de la base de acoplamiento para c maras No sacuda ni balancee la impresora mientras la transporta sujet ndola por el asa HP Photosmart A310 series Extensi n del asa Aseg rese de llevar los siguientes elementos Papel Cable de alimentaci n Una c mara con certificado PictBridge Cartuchos de impresi n adicionales si tiene pensado imprimir muchas copias e Accesorios opcionales de la impresora que tenga previsto utilizar como la pila o el adaptador de impresora inal mbrico Bluetooth de HP e Siva a conectar la impresora a un equipo lleve consigo el cable USB y el CD del programa HP Photosmart Nota Si se lleva la documentaci n aseg rese de anotar el n mero correcto del cartucho de impresi n o compre suficientes cartuchos de impresi n de tres colores para inyecci n de tinta HP 110 antes de emprender el viaje Mantenimiento y transporte de la impresora 47 48 HP Photosmart A310 series 6 Soluci n de problemas La impresora HP Photosmart A310 series se ha dise ado para ofrecer fiabilidad y un f cil manejo En esta secci n se responden las preguntas m s frecuentes sobre el uso de la impresora y la impresi n sin un equipo Contiene informaci n sobre los siguientes temas Problemas con el hardware de la impresora Problemas de impresi n Problemas de impresi n con Bluetooth Mensajes de error en la c mara PictBridge
66. uado Asimismo observe que HP no recomienda modificar ni rellenar los cartuchos HP La garant a de la impresora HP no cubre los da os producidos como consecuencia de la modificaci n o el rellenado de los cartuchos HP Para obtener una mayor calidad de impresi n HP le recomienda instalar todos los cartuchos de impresi n antes de la fecha que figure en la caja Cuando el cartucho de impresi n tiene poca tinta el indicador luminoso Cartucho de impresi n se vuelve rojo fijo Para preparar la impresora y el cartucho 1 Aseg rese de que el dispositivo est encendido 2 Cargue papel en la bandeja de entrada para que cuando inserte el nuevo cartucho de impresi n la impresora pueda imprimir una p gina de alineaci n 3 Abra la cubierta de los cartuchos de impresi n de la impresora El indicador luminoso Cartucho de impresi n parpadea en rojo 30 HP Photosmart A310 series 4 Retire la cinta rosa del cartucho de impresi n No toque los contactos de color cobre ni los inyectores de tinta No tocar aqu Para insertar el cartucho 1 Sivaa sustituir un cartucho presi nelo y tire de l hacia fuera del soporte para extraerlo Mantenimiento y transporte de la impresora 31 2 Sostenga el cartucho de sustituci n con la etiqueta en la parte superior Deslice el cartucho ligeramente hacia arriba en el soporte para que los contactos de color de cobre se introduzcan primero Presione el cartucho hasta que ste encaje e
67. uctos HP cubiertos sean distribuidos por HP Es posible que existan contratos disponibles para servicios de garant a adicionales como el servicio in situ en cualquier suministrador de servicios autorizado por HP en aquellos pa ses donde HP o un importador autorizado distribuyan el producto B Limitaciones de la garant a HASTA DOND LO PERMITAN LAS LEYES LOCALES NI HP NI SUS TERCEROS PROVEEDORES OTORGAN NINGUNA OTRA GARANT A O CONDICI N DE NING N TIPO YA SEAN GARANT AS O CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD EXPRESAS O IMPL CITAS CALIDAD SATISFACTORIA E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO C Limitaciones de responsabilidad Hasta donde lo permitan las leyes locales los recursos indicados en esta Declaraci n de garant a son los nicos y exclusivos recursos de los que dispone el cliente 2 HASTA EL PUNTO PERMITIDO POR LA LEY LOCAL EXCEPTO PARA LAS OBLIGACIONES EXPUESTAS ESPEC FICAMENTE EN ESTA DECLARACI N DE GARANT A EN NING N CASO HP O SUS PROVEEDORES SER N RESPONSABLES DE LOS DA OS DIRECTOS INDIRECTOS ESPECIALES INCIDENTALES O CONSECUENCIALES YA EST BASADO EN CONTRATO RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL O CUALQUIER OTRA TEOR A LEGAL Y AUNQUE SE HAYA AVISADO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DA OS D Legislaci n local 1 Esta Declaraci n de garant a confiere derechos legales espec ficos al cliente El cliente podr a tambi n gozar de otros derechos que varian seg n el estado en Estados Unidos la provincia en Canad
68. y salida cuando la impresora no est en uso e Guarde la impresora en un lugar interior resguardada de la luz directa del sol y donde la temperatura no sea extrema e Siva a guardar la impresora durante un per odo largo de tiempo y est instalada la pila interna opcional HP Photosmart saque la pila de la impresora e Sino se utilizan la impresora y el cartucho de impresi n durante un mes o m s limpie el cartucho antes de imprimir Para obtener m s informaci n consulte Limpieza autom tica del cartucho de tinta Almacenamiento del cartucho de impresi n Cuando almacene o transporte la impresora deje siempre el cartucho de impresi n activo dentro de la impresora La impresora almacena el cartucho de impresi n en una funda protectora durante el ciclo de apagado Precauci n Aseg rese de que la impresora se apaga por completo antes de desconectar el cable de alimentaci n o retirar la pila interna Esto permite a la impresora guardar correctamente el cartucho de impresi n Mantenimiento y transporte de la impresora 43 Las siguientes sugerencias le ayudar n en el mantenimiento de los cartuchos de impresi n HP y garantizar n una calidad de impresi n uniforme Conserve todos los cartuchos de impresi n que no utilice dentro del envoltorio original sellado hasta que los vaya a utilizar Almacene los cartuchos a temperatura ambiente entre 15 y 35 C o entre 59 y 95 F No retire la cinta de pl stico que cubre los inye

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