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HP Officejet Pro 6830 User Guide – ESWW

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1. 3 Cierre la tapa Carga de un original en el alimentador de documentos Puede copiar escanear o enviar por fax un documento coloc ndolo en el alimentador de documentos La bandeja del alimentador de documentos admite como m ximo 35 hojas de papel de tama o A4 Carta o legal A PRECAUCI N No cargue fotos en el alimentador de documentos esto puede da ar sus fotos Utilice solo papel admitido por el alimentador de documentos Para obtener m s informaci n vea Sugerencias para elegir el papel Ef NOTA Algunas funciones como la funci n de copia Ajustar a la p gina no funcionan cuando se cargan los originales en el alimentador de documentos Para llevar a cabo estas funciones cargue un original en el cristal del esc ner Para cargar un original en el alimentador de documentos 1 Cargue el original con la cara de impresi n hacia arriba en el alimentador de documentos a Si carga un original imprimido en orientaci n vertical coloque las hojas de forma que el borde superior del documento se introduzca en primer lugar Si carga un original imprimido en orientaci n horizontal coloque las hojas de forma que el borde izquierdo del documento se introduzca en primer lugar b Deslice el papel en el alimentador de documentos hasta que oiga un tono o vea un mensaje en pantalla del panel de control de la impresora que indique que se han detectado las p ginas cargadas X SUGERENCIA Para obtener m s ayuda sobre l
2. 2 2 Encendido al enviar y Imprime siempre que ocurre un error en el fax recibir faxes Desactivado No se imprimen informes de error de fax Al enviar fax Imprime siempre que ocurre un error de transmisi n Es el ajuste predeterminado Al recibir fax Se imprime cada vez que se presenta un error de recepci n Impresi n y visualizaci n del registro de faxes Puede imprimir un registro de faxes recibidos y enviados por la impresora Para imprimir el registro de faxes desde el panel de control de la impresora En la pantalla del panel de control de la impresora toque Configurar Toque Config fax y a continuaci n toque Informes 1 2 3 Toque Impresi n de informes de fax 4 Toque Imprimir las ltimas 30 transacciones 5 Toque Imprimir para empezar a imprimir Borre el registro del fax Borrar el registro de fax tambi n elimina todos los faxes almacenados en la memoria Para borrar el registro de fax 1 En la pantalla del panel de control de la impresora toque Configurar 2 Toque Config fax y a continuaci n toque Herramientas 3 Toque Borrar registro de fax Imprimir los detalles de la ltima transacci n de fax El informe de la ltima transacci n de fax imprime los detalles del ltimo env o de fax Esos detalles incluyen el n mero de fax el n mero de p ginas y el estado del fax Para imprimir el informe de la ltima transacci n de fax En la pantalla del panel de control de la
3. 96 Cap tulo 10 Soluci n de problemas ESWW vuelva a cargar correctamente el papel asegurandose de que las guias del papel est n correctamente alineadas Cargue papel en la impresora solo cuando no se est imprimiendo Se introducen varias paginas Asegurese de que las guias de ancho de papel est n ajustadas en las marcas correctas de la bandeja para el tama o de papel que est cargando Asegurese de que las guias de ancho de papel est n ajustadas pero no apretadas contra la pila de papel Asegurese de que la pila de papel est alineada con las lineas de tama o de papel adecuado en la parte inferior de la bandeja de entrada y que no exceda la marca de altura de la pila marca en el lateral de la bandeja o Aseg rese de que la bandeja no est sobrecargada de papel o Aseg rese de que la pila de papel est alineada con las l neas de tama o de papel adecuado en la parte inferior de la bandeja de entrada y que no exceda la marca de altura de la pila marca en el lateral de la bandeja o Para obtener un rendimiento y una eficacia ptimos utilice papel HP Solucionar problemas de impresi n 0 SUGERENCIA Windows Ejecute HP Print and Scan Doctor para diagnosticar y corregir gt autom ticamente problemas de impresi n escaneo y copiado La aplicaci n est disponible solo en algunos idiomas La impresora no est respondiendo no se imprime nada ESWW Hay trabajos de impresi n en la
4. Aviso aos usuarios no Brasil Este equipamento opera em car ter secund rio isto n o tem direito prote o contra interfer ncia prejudicial mesmo de esta es do mesmo tipo e n o pode causar interfer n cia a sistemas operando em car ter prim rio 144 Ap ndice A Informaci n t cnica ESWW Aviso para los usuarios de Canad Notice to users in Canada Note l attention des utilisateurs canadiens Under Industry Canada regulations this radio transmitter may only operale using an antenna of a type and maximum or lesser gain approved for the transmitter by Industry Canada To reduce potential radio interference to other users the antenna type and its gain should be so chosen that the equivalent isotropically radiated power e i r p is not more than that necessary for successful communication This device complies with Industry Canada licence exempt RSS standard s Operation is subject to the following two conditions 1 this device may not cause interference and 2 this device must accept any interference including interference that may cause undesired operation of the device WARNING Exposure to Radio Frequency Radiation The radiated output power of this device is below the Industry Canada radio frequency exposure limits Nevertheless the device should be used in such a manner that the potential for human contact is minimized during normal operation To avoid the possibility of exceeding the Indust
5. Puede configurar la impresora para reenviar faxes a otro n mero de fax Todos los faxes se env an en blanco y negro independientemente de la forma en que fueron enviados originalmente HP recomienda comprobar que el n mero al que se env a sea una l nea de fax operativa Env e un fax de prueba para asegurarse de que la m quina de fax es capaz de recibir los faxes que se reenv en Para reenviar faxes desde el panel de control de la impresora 50 1 2 3 4 5 En la pantalla del panel de control de la impresora toque Configurar Toque Config fax Toque Preferencias Toque Reenvio de faxes Toque Activado imprimir y reenviar para imprimir y reenviar el fax o seleccione Activado reenviar para reenviar el fax E NOTA Si la impresora no puede reenviar el fax al aparato de fax designado por ejemplo si ste no esta encendido imprimir el fax Si ha configurado la impresora para que imprima informes de error para los faxes recibidos tambi n imprimira un informe de error Cuando se lo indique el sistema introduzca el numero del equipo de fax que recibira los faxes reenviados y luego pulse Terminado Introduzca la informaci n necesaria para cada uno de los siguientes elementos solicitados fecha de inicio hora de inicio fecha de finalizaci n y hora de finalizaci n El reenv o de fax est activado Pulse Aceptar para confirmar la acci n Si se interrumpe la alimentaci n de la impresora durante la
6. A N En la pantalla del panel de control de la impresora toque Configurar Toque Config fax y a continuaci n toque Preferencias Toque Volumen Toque para seleccionar Bajo Alto o Desactivado Fax y servicios telef nicos digitales Muchas compa as telef nicas proporcionan a sus clientes servicios telef nicos digitales como el siguiente DSL un servicio de l nea de suscriptores digitales DSL a trav s de la compa a telef nica Es posible que DSL se denomine ADSL en su pa s o regi n PBX un sistema telef nico de intercambio privado de sucursales PBX ISDN sistema de servicio de red digital de servicios integrados RDSI FolP Un servicio telef nico de bajo coste que permite enviar y recibir faxes en la impresora a trav s de Internet A este m todo se le conoce como fax sobre IP FolP Para obtener m s informaci n vea Fax sobre protocolo de Internet Las impresoras HP est n dise adas espec ficamente para usarse con servicios telef nicos an logos tradicionales Si se encuentra en un entorno telef nico digital como DSL ADSL PBX o ISDN es posible que deba usar filtros o convertidores de digital a an logo al configurar la impresora para el env o de faxes NOTA HP no garantiza que la impresora sea compatible con todas las l neas o proveedores de servicios digitales en todos los entornos digitales o con todos los convertidores de digital a an logo Siempre se recomienda que co
7. Consumo Esto permite que la impresora cubra el cabezal de impresi n y lo proteja contra da os Para obtener m s informaci n vea Apague la impresora No limpie el cabezal de impresi n si no es necesario Se desperdicia tinta y se reduce la vida de los cartuchos Manipule los cartuchos de tinta cuidadosamente Una ca da o una manipulaci n brusca o inadecuada durante la instalaci n pueden provocar problemas de impresi n Si est transportando la impresora haga lo siguiente para evitar que se derrame tinta de la impresora o que se causen da os a sta o Aseg rese de apagar la impresora pulsando el bot n 1 Consumo Espere a que todos los sonidos de detenci n de movimiento interno se detengan antes de desconectar la impresora Para obtener m s informaci n vea Apague la impresora o La impresora debe transportarse plana no debe colocarse de lado ni al rev s A PRECAUCION HP le recomienda reemplazar los cartuchos que falten lo antes posible para evitar problemas con la calidad de impresi n y un posible uso adicional de tinta o da os en el sistema de tinta No apague nunca la impresora cuando falten cartuchos de tinta Compruebe los niveles de tinta estimados Puede revisar los niveles de tinta estimados desde el software de la impresora o desde el panel de control de sta Para obtener m s informaci n sobre la utilizaci n del software de la impresora consulte la secci n Herramientas de administra
8. Figura B 11 Vista posterior de la impresora 1 Toma telef nica de pared 2 Utilice el cable telef nico incluido para conectarlo al puerto 1 LINE ubicado en la parte posterior de la impresora Es posible que necesite conectar el cable telef nico suministrado al adaptador proporcionado para su pa s regi n 3 M quina contestadora 4 Tel fono opcional Para configurar la impresora con una l nea compartida de voz fax con contestador autom tico 1 Retire el enchufe blanco del puerto 2 EXT ubicado en la parte posterior de la impresora 2 Desconecte el contestador autom tico del conector telef nico de pared y con ctelo al puerto 2 EXT ubicado en la parte posterior de la impresora NOTA Si no conecta el contestador autom tico directamente a la impresora puede que los tonos del fax emisor se graben en el contestador autom tico y no pueda recibir faxes con la impresora ESWW Configuraci n de envio y recepci n de faxes sistemas telef nicos en paralelo 169 3 Conecte un extremo del cable telef nico suministrado con la impresora al conector telef nico de la pared y el otro extremo al puerto con el nombre 1 LINE que se encuentra en la parte posterior de la impresora EJ NOTA Es posible que necesite conectar el cable telef nico suministrado al adaptador proporcionado para su pa s regi n Si no utiliza el cable suministrado para conectar desde la toma telef nica de pared a la impresora tal
9. Haga clic en Imprimir o en Aceptar para empezar a imprimir Para imprimir documentos OS X 1 2 3 4 5 Cargue papel en la bandeja Para obtener m s informaci n consulte Cargar papel En el men Archivo del software seleccione Imprimir Aseg rese de que est seleccionada su impresora Especifique las propiedades de la p gina Si no ve opciones en el cuadro de di logo Imprimir haga clic en Mostrar detalles NOTA Las siguientes opciones est n disponibles para su impresora Las ubicaciones de las opciones pueden variar seg n aplicaci n e Seleccione el tama o de papel E NOTA Si cambia el Tama o del papel aseg rese de tener cargado el papel correcto y de establecer el tama o de papel en el panel de control de la impresora para que concuerden e Seleccione la orientaci n e Introduzca el porcentaje de escala Haga clic en Imprimir Impresi n de prospectos Para imprimir folletos Windows 1 2 3 4 ESWW Cargue papel en la bandeja Para obtener mas informaci n consulte Cargar papel En el Archivo men de la aplicaci n de software haga clic en Impresi n Asegurese de que ha seleccionado la impresora que quiere usar Para cambiar ajustes haga clic en el bot n que abre el cuadro de di logo Propiedades Seg n la aplicaci n de software este bot n puede denominarse Propiedades Opciones Configuraci n de impresora Impresora o Preferencias E NOTA Para configurar l
10. Los equipos de formaci n de im genes de Hewlett Packard que incluyen el logotipo ENERGY STAR han sido aceptados en las especificaciones ENERGY STAR para equipos de formaci n de im genes de la Agencia para la Protecci n del Medio Ambiente de Estados Unidos La siguiente marca aparecer en los productos de formaci n de im genes reconocidos por ENERGY STAR ENERGY STAR Encontrar informaci n adicional sobre los modelos de productos de formaci n de im genes reconocidos por ENERGY STAR en www hp com go energystar Sustancias qu micas HP se compromete a proporcionar informaci n a sus clientes acerca de las sustancias qu micas que se encuentran en nuestros productos de forma adecuada para cumplir con requisitos legales tales como REACH Regulaci n CE N 1907 2006 del Parlamento Europeo y del Consejo Europeo Encontrar un informe qu mico sobre este producto en www hp com go reach Eliminaci n de bater as en Taiw n Gl BeBe G9 Please recycle waste batteries Aviso de bater a para Brasil bateria deste equipamento n o foi projetada para ser removida pelo cliente Aviso de material de perclorato en California California Perchlorate Material Notice Perchlorate material special handling may apply See http www disc ca gov hazardouswaste perchlorate This product s real time clock battery or coin cell battery may contain perchlorate and may require special handling when recycled or dispos
11. Si utiliza una centralita PBX o un adaptador de terminal convertidor de red digital de servicios integrados RDSI compruebe que la impresora est conectada al puerto correcto y que el adaptador del terminal est configurado para el tipo de conmutador correcto de su pa s regi n si fuera posible Haga clic aqu para obtener m s informaci n en l nea Si la impresora comparte la misma l nea telef nica con un servicio DSL es posible que el m dem DSL no est conectado a tierra correctamente Si la toma de tierra del m dem DSL no es correcta se puede crear ruido en la l nea telef nica Las l neas telef nicas con una calidad de sonido deficiente ruido pueden causar problemas con el fax Pruebe a enchufar un tel fono al conector telef nico de pared para comprobar la calidad de sonido y si hay ruido est tico o de otro tipo Si oye ruido apague el m dem DSL y desconecte completamente la alimentaci n durante al menos 15 minutos Vuelva a conectar el m dem DSL y escuche de nuevo el tono de llamada Ef NOTA Puede que en el futuro vuelva a o r ruido est tico en la l nea telef nica Si la impresora deja de enviar o recibir faxes repita este proceso Si sigue oy ndose ruido en la l nea p ngase en contacto con su compa a telef nica Para obtener m s informaci n sobre la desconexi n del m dem DSL p ngase en contacto con su proveedor de asistencia de DSL Si utiliza un bifurcador telef nico ste puede ser la c
12. disponible en acabado brillante y en varios tama os incluidos A4 8 5 x 11 pulgadas y 10 x 15 cm 4 x 6 pulgadas Carece de cido para prolongar la duraci n de los documentos Packs fotogr ficos econ micos de HP Los paquetes fotogr ficos econ micos de HP incluyen cartuchos de tinta HP originales y papel fotogr fico avanzado HP para ahorrarle tiempo y evitarle conjeturas acerca de la impresi n econ mica y de calidad con la impresora HP Las tintas HP originales y el papel fotogr fico avanzado HP han sido dise ados para funcionar juntos de modo que sus fotos sean duraderas y v vidas impresi n tras impresi n Geniales para imprimir todas las fotos que valen la pena de las vacaciones o varias impresiones para compartir Documentos de empresa ESWW Papel de presentaciones HP Premium 120 g mate Este papel es de alto gramaje en mate por ambas caras especial para presentaciones propuestas de negocio informes y cartas Su alto gramaje le da una textura y un aspecto excelente Papel de folleto brillante HP de 180g o Papel profesional brillante HP de 180 Estos papeles son brillantes por las dos caras a fin de poder utilizarlo por ambas Es la opci n perfecta para conseguir reproducciones casi fotograficas y graficos de empresa para portadas de informes presentaciones especiales folletos etiquetas y calendarios Papel de folleto mate de HP de 180g o Papel profesional mate HP de 180 Estos papeles son mate por las dos
13. MP Dinos GET ela Des Porter HE Coral DES lee Porter Model Member PC 14001 Begwkesery ro Power Adapter isa ARO A APIO f es J de Adsl loose Ea Medal Murder 100001797 50 dl der Adora trempe ime COM 773008 ENS 20 O Oona EM hiia TOR EM A OCR 2000 41 2000 A 20 M6 00 1 1 3008 ROC CFR 47 Poet 1S CES CO hi 5 EC OOS WO dad bale 101006 fr 12000541 OA A 9 EH aya PRO NO Haley Tm DO 4441 VS ON 054 301 445172 1 1 3000 EM 100 334 V1 7 1 7004 FIC les and Regulations 47 CFE Font 68 A nr noia Teen Ter quepa de real Deu fine Correcto ol Terra Lepra ty then Tarbijale Hita ja HUA ESTADIA CHU Pori hia F Arches d Dresta 2010 Em49311 3008 Energy Repelotion EC Ho 1975 2008 ERC STARE Cheadle imp l p gerennt prior Mode Ona Let Procad Hagpalatios EC Mo 178 2000 Losa Method lor Calend the Laser Licean of Eagle Valse External Ar e and A a Pomar topples agua LLE 20044 Reh ERA SRF Pha deee complet omit par 1 coll thee DOC Bda Opasi a td tri hae hold Pe dr QU Tas redee ref cours brel ia detail 25 thet der rl A dey iden m me cd ceden Me prod besr sh epi th he pres of the Lore Volga Decir SORTS de LA Direc OC AE de ETE Drs HORS de licor Derio DOC TC de MiP rt DO D RTL avd car the CE fado nbsp 1 Tha prodad a oe a Regdoiory Model Momsen bah den th da requlokory agach dl He diego To Mongolie Mel Pibes on e ences pt ajillo dema cond dl apta os er Abdel vend Et ice ets er e e e rd ben Ph proded we
14. Para obtener informaci n acerca de los problemas de impresi n consulte Soluci n de problemas Error en la impresora Se produjo un problema con la impresora o el sistema de tinta Normalmente puede resolver este tipo de problemas mediante los pasos siguientes 1 Pulse 5 el bot n Consumo para apagar la impresora 2 Desenchufe el cable de alimentaci n y ench felo de nuevo 3 Pulse el bot n Consumo para encender la impresora Si el problema no se resuelve tome nota del c digo de error que aparece en el mensaje y contacte con el servicio de asistencia t cnica de HP Para obtener m s informaci n sobre c mo ponerse en contacto con la asistencia t cnica de HP consulte Asistencia de HP Puerta abierta Antes de que la impresora pueda imprimir documentos se deben cerrar todas las puertas y cubiertas 2 SUGERENCIA Al cerrarse por completo la mayor a de las puertas y cubiertas calzan perfecto en su lugar Si el problema persiste despu s de que cerr con seguridad todas las puertas y cubiertas p ngase en contacto con la asistencia t cnica de HP Para obtener m s informaci n consulte Asistencia de HP Fallo del cartucho de tinta Los cartuchos que aparecen en el mensaje est n da ados o fallaron Consulte Sustituci n de los cartuchos de tinta Problema de actualizaci n de suministros para la impresora La actualizaci n de suministros fue incorrecta Los cartuchos que aparecen en e
15. espera la direcci n IP est incorrecta 0 SUGERENCIA Si utiliza un ordenador con Windows puede visitar el sitio web de soporte en linea de HP en www hp com support Este sitio web contiene informaci n y utilidades que pueden ayudarle a solucionar muchos problemas habituales de impresoras Des 86 Cap tulo 9 Herramientas de administraci n de la impresora ESWW 10 Soluci n de problemas La informaci n en esta secci n sugiere soluciones a problemas comunes Si su impresora no funciona correctamente y las sugerencias no resuelven el problema pruebe uno de los siguientes servicios de asistencia t cnica enumerados en Asistencia de HP para obtener ayuda En esta secci n se tratan los siguientes temas e Asistencia de HP e Obtenga ayuda desde el panel de control de la impresora e Comprenda los informes de la impresora e Soluci n de problemas e Solucionar problemas de impresi n e Soluci n de problemas de copia e Soluci n de problemas de escaneo e Soluci n de problemas de fax e Solucionar problemas mediante el uso de Servicios Web e Soluci n de problemas de red e Mantenimiento de la impresora e C mo eliminar atascos de papel Limpie el carro de impresi n e Restaurar valores predeterminados y ajustes Asistencia de HP o Registrar la impresora Proceso de asistencia e Conseguir asistencia t cnica electr nica e Asistencia telef nica de
16. mo configurar la impresora en la misma l nea telef nica en la que hay un equipo con dos puertos telef nicos 1 Retire el enchufe blanco del puerto 2 EXT ubicado en la parte posterior de la impresora 2 Busque el cable telef nico que conecta la parte posterior del equipo el m dem de acceso telef nico del equipo con la toma telef nica de pared Desconecte el cable del conector telef nico de pared y con ctelo al puerto 2 EXT de la parte posterior de la impresora 3 Conecte un tel fono al puerto OUT que se encuentra en la parte posterior del m dem de acceso telef nico de equipo 4 Conecte un extremo del cable telef nico suministrado con la impresora al conector telef nico de la pared y el otro extremo al puerto con el nombre 1 LINE que se encuentra en la parte posterior de la impresora Ex NOTA Es posible que necesite conectar el cable telef nico suministrado al adaptador proporcionado para su pa s regi n Si no utiliza el cable suministrado para conectar desde la toma telef nica de pared a la impresora tal vez no pueda enviar o recibir faxes correctamente Este cable telef nico especial es distinto de los cables telef nicos que pueda tener en su casa o en la oficina 5 Si el software del m dem se ha configurado para recibir faxes autom ticamente en el equipo desactive este ajuste NOTA Si no ha desactivado la configuraci n de recepci n autom tica de fax en el software del m dem la impresora no po
17. nea y el contestador puede grabar el mensaje de voz Si surgen problemas en la configuraci n de la impresora con un equipo opcional p ngase en contacto con el proveedor de servicios locales para obtener asistencia t cnica Caso J L nea compartida de voz fax con m dem de equipo y contestador autom tico Si recibe llamadas de voz y de fax en el mismo n mero de tel fono y tiene un m dem de equipo y un contestador autom tico conectados a esta l nea configure la impresora como se describe en esta secci n Ey NOTA Como su m dem comparte la l nea de tel fono con la impresora no puede usar el m dem y la impresora a la vez Por ejemplo no puede utilizar la impresora para enviar y recibir faxes mientras utiliza el m dem de acceso telef nico para enviar un mensaje de correo electr nico o tener acceso a Internet e Linea compartida de voz fax con m dem de acceso telef nico de equipo y contestador autom tico e L nea compartida de voz fax con m dem DSL ADSL de equipo y contestador autom tico 170 Ap ndice B Configuraci n de fax adicional ESWW Linea compartida de voz fax con m dem de acceso telef nico de equipo y contestador automatico Existen dos modos distintos de configurar la impresora con el equipo segun el numero de puertos telef nicos del equipo Antes de empezar compruebe si su equipo tiene uno o dos puertos telef nicos Ey NOTA Si el equipo s lo tiene un puerto telef nico tendr que adquir
18. nico de equipo e L nea compartida de voz fax con m dem DSL ADSL de equipo L nea compartida de voz fax con m dem de acceso telef nico de equipo Siutiliza la l nea telef nica para llamadas de fax y tel fono siga estas instrucciones para configurar el fax Existen dos modos distintos de configurar la impresora con el equipo seg n el n mero de puertos telef nicos del equipo Antes de empezar compruebe si su equipo tiene uno o dos puertos telef nicos Ex NOTA Si el equipo s lo tiene un puerto telef nico tendr que adquirir un bifurcador paralelo denominado tambi n acoplador como se muestra en la ilustraci n Un bifurcador paralelo tiene un puerto RJ 11 en la parte delantera y dos puertos RJ 11 en la parte posterior No utilice un bifurcador telef nico de 2 l neas un bifurcador en serie o un bifurcador paralelo con dos puertos RJ 11 en la parte delantera y un conector en la parte posterior Figura B 8 Ejemplo de un bifurcador paralelo Figura B 9 Vista posterior de la impresora 1 Toma telef nica de pared 2 Utilice el cable telef nico suministrado en la caja con la impresora para conectarlo al puerto 1 LINE 3 Bifurcador paralelo ESWW Configuraci n de envio y recepci n de faxes sistemas telef nicos en paralelo 165 4 Equipo con m dem 5 Tel fono Para configurar la impresora en la misma l nea telef nica que un equipo con dos puertos telef nicos 1 Reti
19. para exposici n a radiaci n de frecuencia de radio Si incorpora un dispositivo de transmisi n y recepci n de radio en uso normal una distancia de separaci n de 20 cm asegura que los niveles de exposici n a frecuencias de radio cumplen con los requisitos de la UE Informaci n regulatoria 141 Funcionalidad inalambrica en Europa e Este producto est dise ado para ser usado sin restricciones en todos los paises de la UE e Islandia Liechtenstein Noruega y Suiza Declaraci n de red telef nica europea m dem fax Los productos HP con capacidad de FAX cumplen con los requisitos de la Directiva R amp TTE 1999 5 EC Anexo Il y llevan la marca CE correspondiente No obstante debido a las diferencias existentes entre las redes telef nicas p blicas conmutadas de los diferentes pa ses y regiones la aprobaci n por s misma no concede una garant a incondicional del funcionamiento correcto en todos los terminales de dichas redes Si se producen problemas comun quese con el proveedor del equipo en primer lugar 142 Ap ndice A Informaci n t cnica ESWW Declaraci n de conformidad ESWW if DECLARATION OF CONFORMITY according IO DONDE 170501 and EN 170801 Det m SRE 1457 01 A Sapplori Men Heedet Pocherd Company Loppllern Address 158 Emp cod PALOI sgaposs MOVE declare Phot He product Prodi Home and blods HE Cora Po 600 An Dos Prieto Piece 60 15 Do Par s MP Cone 6870 Alin Ds Prises HF Clone 6877 Dre Fonte
20. 107 prueba de tipo correcto fall 108 calidad solucionar problemas copiar 101 calidad soluci n de problemas escaneo 104 calidad de impresi n limpiar manchas de la p gina 122 carro elimine atascos del carro 130 cartuchos 73 cartuchos de tinta 5 estado 91 fechas de caducidad de la garant a 91 n meros de pieza 91 referencias 73 situar 5 c digo de identificaci n del suscriptor 56 comunicaci n inal mbrica configurar 75 informaci n regulatoria 144 conectores localizaci n 5 conector telef nico de pared fax 106 conexi n USB puerto localizaci n 5 Conexi n USB puerto ubicar 4 configuraci n contestador autom tico sistemas telef nicos en paralelo 169 contestador autom tico y m dem sistemas telef nicos en paralelo 170 correo de voz sistemas telef nicos en paralelo 160 correo de voz y m dem del equipo sistemas telef nicos en paralelo 174 fax con sistemas telef nicos en paralelo 151 l nea de fax independiente sistemas telef nicos en paralelo 155 l nea RDSI sistemas telef nicos en paralelo 157 l nea telef nica compartida sistemas telef nicos en paralelo 159 m dem de equipo sistemas telef nicos en paralelo 161 m dem de equipo y contestador autom tico sistemas telef nicos en paralelo 170 m dem de equipo y l nea de voz sistemas telef nicos en paralelo 164 m dem del equipo y correo de voz sistemas telef nicos en paralelo 174 probar fax 177 sistema PBX sis
21. 200 x 200 e Especificaciones de Env o de fax a PC o Tipos de archivo admitidos TIFF y PDF o Tipos de fax admitidos faxes en blanco y negro Rendimiento del cartucho e Visite www hp com go learnaboutsupplies para obtener m s informaci n sobre el rendimiento estimado de los cartuchos Especificaciones de emisiones ac sticas e Presi n sonora posici n del observador o LpAm 55 dBA impresi n de borrador mono e Potencia sonora o LwAd 6 9 BA Informacion regulatoria La impresora cumple los requisitos de producto de las oficinas normativas de su pa s regi n En esta secci n se tratan los siguientes temas e Numero de modelo reglamentario Declaraci n de la FCC ESWW Informaci n regulatoria 135 Aviso para los usuarios de Corea Declaraci n de cumplimiento de VCCI Clase B para los usuarios de Jap n Aviso para los usuarios de Jap n acerca del cable de alimentaci n Declaraci n de la emisi n sonora para Alemania Declaraci n sobre puestos de trabajo con pantallas de visualizaci n para Alemania Aviso para los usuarios de la red telef nica estadounidense Requisitos de la FCC Aviso para los usuarios de la red telef nica canadiense Aviso para los usuarios del Espacio econ mico europeo Aviso para los usuarios de la red telef nica alemana Declaraci n sobre fax por cable de Australia Aviso Normativo para la Uni n Europea Declaraci n de conformidad Info
22. 6ptimo normal e Entrada de color reproducci n en negro 600x600 ppp e Salida negro color Automatic Modo ptimo fotogr fico e Entrada de color reproducci n en negro 600x600 ppp e Salida negro color Automatic Modo de m ximo de ppp e Entrada de color reproducci n en negro 1200x1200 ppp e Salida Autom tico Negro Color 4800 x 1200 ppp optimizado Papel fotogr fico Color Para imprimir en modo de m ximo ppp consulte Imprimir utilizando el m ximo de ppp Configurar m rgenes m nimos Los m rgenes del documento deben coincidir o exceder estas configuraciones de m rgenes en la orientaci n vertical Especificaciones 133 fa rla Pa gt la l la 0 9 a O Papel 1 Margen 2 Margen 3 Margen 4 Margen izquierdo derecho superior inferior Carta EE UU 3 mm 0 12 3 mm 0 12 3 mm 0 12 3 mm 0 12 Legal EE UU pulgadas pulgadas pulgadas pulgadas A4 Ejecutivo EE UU B5 R5 Tarjetas Papel de tama o especial Papel fotogr fico Sobres 3 mm 0 12 3 mm 0 12 16 5mm 0 65 16 5mm 0 65 pulgadas pulgadas pulgadas pulgadas Especificaciones de copia Procesamiento de im genes digitales La velocidad de copia var a seg n el modelo de la impresora y la complejidad del documento Hasta 99 copias del original Zoom digital de 25 a 400 Ajustar a p gina vista previa de copia Especificaciones de escaneo Resoluci n hasta 1200 x 1200 ppi pti
23. HP Registrar la impresora Con emplear unos pocos minutos para hacer el registro podr disfrutar de un servicio m s r pido una asistencia t cnica m s eficaz y avisos sobre aspectos del producto Si no registr su impresora durante la instalaci n del software puede hacer ahora en http www register hp com Proceso de asistencia Si tiene un problema siga estos pasos ESWW Asistencia de HP 87 1 Consulte la documentaci n suministrada con la impresora 2 Visite el sitio web de asistencia en l nea de HP en www hp com support La asistencia en l nea de HP se encuentra disponible para todos los clientes de HP Es la manera m s r pida de obtener informaci n actualizada sobre el producto y asistencia de expertos y presenta las siguientes caracter sticas e Acceso rapido a especialistas cualificados de asistencia en l nea e Actualizaciones de software y del controlador para la impresora e Valiosa informaci n de soluci n de problemas comunes e Actualizaciones proactivas de la impresora alertas de soporte y comunicados de HP est n disponibles cuando registra la impresora HP 3 Llame al servicio de asistencia de HP Para obtener m s informaci n vea Asistencia telef nica de HP Las opciones y la disponibilidad de asistencia t cnica var an seg n la impresora el pa s regi n y el idioma Conseguir asistencia t cnica electr nica Para obtener informaci n sobre asistencia y sobre la garant a
24. Para imprimir el informe de acceso a la Web 1 Enel panel de control de la impresora toque Configurar 2 Toque Informes 3 Toque Informe de acceso a la Web ESWW Comprenda los informes de laimpresora 95 Soluci n de problemas SUGERENCIA Windows Ejecute HP Print and Scan Doctor para diagnosticar y corregir autom ticamente problemas de impresi n escaneo y copiado La aplicaci n est disponible solo en algunos idiomas La impresora se apaga inesperadamente e Compruebe la alimentaci n y las conexiones de dicha alimentaci n e Aseg rese de que el cable de alimentaci n est firmemente conectado a la caja de la fuente de alimentaci n Fallo en la alineaci n de los cabezales de impresi n e Siel proceso de alineaci n falla aseg rese de que haya cargado papel blanco normal sin utilizar en la bandeja de entrada Si ha cargado papel de color en la bandeja de entrada al alinear los cartuchos de tinta la alineaci n fallar e Sila alineaci n falla a menudo es posible que deba limpiar el cabezal de impresi n o un puede haber un sensor defectuoso C mo limpiar el cabezal de impresi n consulte Mantenga los cabezales de impresi n y los cartuchos de tinta e Sila limpieza del cabezal de impresi n no soluciona el problema p ngase en contacto con asistencia t cnica de HP Visite www hp com support Este sitio web contiene informaci n y utilidades que pueden ayudarle a solucionar muchos problemas hab
25. advertencia de nivel muy bajo de tinta HP recomienda tener un cartucho de repuesto para evitar posibles retrasos en la impresi n No hace falta sustituir los cartuchos hasta que la calidad de impresi n sea inaceptable Para obtener informaci n sobre la sustituci n de cartuchos de tinta consulte Sustituci n de los cartuchos de tinta Para obtener informaci n sobre c mo encargar cartuchos de tinta consulte Pedido de cartuchos de tinta Para obtener informaci n acerca del reciclado de los suministros de tinta utilizados consulte Programa de reciclaje de suministros de inyecci n de tinta HP NOTA La tinta de los cartuchos se usa en el proceso de impresi n de diversas formas incluido el proceso de inicializaci n que prepara la impresora y los cartuchos para la impresi n Adem s queda siempre tinta residual en el cartucho tras su utilizaci n Para obtener m s informaci n consulte www hp com go inkusage Problema con los cartuchos de tinta Falta el cartucho de tinta identificado en el mensaje est da ado es incompatible o se insert en la ranura incorrecta en la impresora Ef NOTA Si el mensaje identifica al cartucho como incompatible consulte Pedido de cartuchos de tinta para obtener informaci n sobre c mo obtener cartuchos para la impresora Para resolver este problema pruebe las soluciones siguientes Las soluciones aparecen ordenadas con la soluci n m s probable en primer lugar Si
26. antenna Increase the separation between the equipment and the receiver Connect the into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is conn Consult the dealer or an experienced radio TV technician for help For piba information contact ager of Corporate Product Regulations Hal Rachel Company 650 857 1501 Modifications part 15 21 The FCC requires the user to be notified that any changes or modifications made to this device that are not expressly approved by HP may void the user s authority to operate the equipment This device complies with Part 15 of the FCC Rules Operation is subject to the following two conditions 1 this device may not cause harmful interference and 2 this device must accept any interference received including interference that may cause undesired operation Aviso para los usuarios de Corea Oa JILA F E NEAM NESHE AE RASE Chis 12880770 Ge rad At SN gt ada x H Declaraci n de cumplimiento de VCCI Clase B para los usuarios de Jap n COMBS SOADMRAMKRECT COBRE REMACHATS OLE RMELT OETA COREA OFLE Say RR MITRE TEA hit SMB ESIS RCTCENEURS DRAB TELU RY RUSLT FAL VCCI B Aviso para los usuarios de Japon acerca del cable de alimentaci n RACE AAeEnKBRI KeESENFSU Ae NEBHKI KS MORRATUEMARE BA o ESWW Informaci n regulatoria 137 Declaraci n de la emisi n sonora para Alemania Ger uschemission LpA lt 70 dB am Arbeitsplatz im Norma
27. arrugados 10 Cap tulo 2 Primeros pasos ESWW o Sustratos con cortes o perforaciones o Sustratos con mucha textura relieve o que no aceptan bien la tinta o Sustratos demasiado livianos o que se estiren f cilmente o Papel que contenga grapas o clips Para obtener m s informaci n sobre c mo cargar papel consulte Cargar papel o Carga de un original en el alimentador de documentos Cargar papel Para cargar papel est ndar 1 Suelte la bandeja de salida 2 Tire de la bandeja de entrada para extraerla E NOTA Para cargar papel de tama o legal deslice el bot n gris en la parte frontal izquierda de la bandeja de entrada hacia la derecha y baje la parte delantera de la bandeja 3 Retire al m ximo las gu as de ancho de papel ESWW Cargar papel 11 4 Inserte el papel con la cara imprimible hacia abajo en el centro de la bandeja Asegurese de que la pila de papel est alineada con las lineas de tama o de papel adecuado en la parte inferior de la bandeja de entrada y que no exceda la marca de altura de la pila marca en el lateral de la bandeja Ey NOTA No cargue papel mientras la impresora esta imprimiendo 5 Deslice las gu as de ancho de papel en la bandeja hasta que toquen el borde de la pila de papel y a continuaci n cierre la bandeja 12 Cap tulo 2 Primeros pasos ESWW 6 Aparece un mensaje en la pantalla del panel de control que le pide que cambie el ajuste de papel si se ha cam
28. cartuchos vac as durante un largo periodo puede conllevar problemas de calidad de impresi n y posibles da os en el cabezal Si recientemente dej un cartucho fuera de la impresora durante un largo periodo o hace poco que tuvo un atasco de papel y ha detectado una calidad de impresi n baja limpie el cabezal de impresi n Para obtener m s informaci n vea Mantenga los cabezales de impresi n y los cartuchos de tinta Para obtener m s informaci n vea Compruebe los niveles de tinta estimados Revise el papel cargado en la bandeja de entrada Aseg rese de que el papel est cargado de forma correcta y que no est arrugado ni es demasiado grueso e Cargue el papel con la cara imprimible boca abajo Por ejemplo si carga papel fotogr fico satinado cargue el papel con el lado satinado hacia abajo e Aseg rese de que el papel descanse en la bandeja de entrada y de que no est arrugado Si el papel est demasiado cerca del cabezal de impresi n mientras se imprime es posible que la tinta se entremezcle Suele ocurrir cuando el papel se levanta se arruga o es muy grueso como sucede con los sobres Para obtener m s informaci n vea Cargar papel Revise el tipo de papel HP recomienda utilizar papel HP u otro tipo de papel con tecnolog a ColorLok apropiado para la impresora Todos los tipos de papel con el logotipo ColorLok se han probado de manera independiente para conseguir una calidad de impresi n y una fiabilidad de
29. cola de impresi n Abra la cola de impresi n cancele todos los documentos y reinicie el equipo Intente imprimir despu s de que el equipo reinicie Para obtener m s informaci n consulte el sistema de ayuda del sistema operativo Revise la instalaci n del software de HP Si la impresora se desactiva al imprimir deber a aparecer un mensaje de alerta en la pantalla del equipo Aseg rese de que el software de HP facilitado con la impresora est bien instalado Para resolverlo desinstale completamente el software HP y a continuaci n reinst lelo Revise las conexiones de los cables Aseg rese de que los dos extremos del cable USB o Ethernet est n bien conectados Si la impresora est conectada a una red compruebe lo siguiente o Revise la luz Enlace en la parte posterior de la impresora sobre la entrada de energ a o Aseg rese de que no est utilizando el cable telef nico para conectar la impresora Compruebe la conexi n inal mbrica de la impresora Si la impresora est conectada a la red mediante una conexi n inal mbrica compruebe que la luz azul Inal mbrica est encendida y no parpadee Si la luz parpadea indica que hay un problema de conexi n entre la impresora y la red Tambi n puede imprimir un informe de prueba inal mbrica que le ayude a diagnosticar los problemas Compruebe cualquier software firewall personal instalado en el ordenador Solucionar problemas de impresi n 97 El cortafuegos del software
30. compara el n mero con la lista de n meros de fax no deseados e impide la recepci n si el n mero figura en ella Si el n mero coincide con un n mero de la lista de n meros bloqueados el fax no se recibe El n mero m ximo de n meros de fax que puede bloquear depende del modelo NOTA Esta funci n no est disponible en todos los pa ses regiones Si no est disponible en su pa s regi n el Bloqueo de faxes no deseados no aparecer en el men Preferencias Ex NOTA Si no se a ade ning n n mero de tel fono en la lista de Id de llamada se asume que no est suscrito a un servicio de ID de llamada Puede bloquear n meros de fax espec ficos agreg ndolos a la lista de faxes no deseados desbloquear estos n meros mediante la eliminaci n de la lista de faxes no deseados e imprimir una lista de n meros de fax no deseados bloqueados Para agregar un n mero a la lista de n meros de fax no deseados 1 En la pantalla del panel de control de la impresora toque Configurar 2 Toque Config fax 3 Toque Preferencias 4 Toque Bloqueo de faxes no deseados 5 Toque signo m s 6 Emplee uno de los siguientes procedimientos e Para seleccionar un n mero de fax que desee bloquear de historial de llamadas toque gt Historial de llamadas e Introduzca manualmente el n mero de fax a bloquear y toque Agregar Ex NOTA Aseg rese de ingresar el n mero de fax tal como aparece en la pantalla del panel de control
31. correcto y de establecer el tama o de papel en el panel de control de la impresora para que concuerden 9 Haga clic en Aceptar para cerrar las opciones avanzadas 10 Confirme la Orientaci n en la ficha Dise o y a continuaci n haga clic en Aceptar para imprimir Para imprimir utilizando el m ximo de ppp OS X 1 En el men Archivo del software seleccione Imprimir 2 Aseg rese de que est seleccionada su impresora 3 Determine las opciones de impresi n Si no ve opciones en el cuadro de di logo Imprimir haga clic en Mostrar detalles NOTA Las siguientes opciones estan disponibles para su impresora Las ubicaciones de las opciones pueden variar seg n aplicaci n a Seleccione el tama o de papel apropiado en el men emergente Tama o del papel 6 NOTA Si cambia el Tama o del papel aseg rese de tener cargado el papel correcto y de establecer el tama o de papel en el panel de control de la impresora para que concuerden b Desde el men emergente elija Tipo calidad de papel y una vez hecho esto elija los siguientes ajustes e Tipo de papel El tipo de papel adecuado e Calidad M ximo de ppp 4 Seleccione cualquier otro ajuste de impresi n que desee y haga clic en Imprimir Consejos para imprimir correctamente La configuraci n de software seleccionada en el controlador de impresi n s lo se aplica a la impresi n no a la copia o al escaneo ESWW Consejos para imprimir correctamente 29 P
32. de red SSID las intensidades relativas de la se al y los canales en uso Puede consultar la lista de red para ver si su propia intensidad de se al de red es buena y cambiar los ajustes de la comunicaci n inal mbrica con el Asistente de configuraci n inal mbrica Para obtener m s informaci n vea Cambio del tipo de conexi n 92 Cap tulo 10 Soluci n de problemas ESWW ESWW Directa inal mbrica HP Muestra informaci n acerca de la conexi n de Directa inal mbrica HP tal como el nombre de la red SSID la direcci n IP la m scara de subred la puerta de enlace predeterminada y el servidor Miscel neo Muestra informaci n sobre la configuraci n de la red avanzada e Puerto 9100 La impresora admite la impresi n IP de datos iniciales a trav s del puerto TCP 9100 Este puerto TCP IP propiedad de HP es el puerto de impresi n predeterminado Se accede a l con software HP por ejemplo HP Standard Port e LPD Line Printer Daemon LPD alude al protocolo y a los programas asociados a los servicios de cola de impresora en l nea que se pueden instalar en diferentes sistemas TCP IP E NOTA La funcionalidad LPD se puede utilizar con cualquier implementaci n host de LPD que cumpla con el contenido del documento RFC 1179 No obstante el proceso para configurar colas de impresi n de la impresora puede variar Consulte la documentaci n del sistema para obtener informaci n acerca de c mo configurar estos sistemas
33. del panel de control toque Imprimir fotografias En la pantalla del panel de control toque Ver e imprimir para ver las fotos En la pantalla de la impresora seleccione una foto para imprimir y toque Continuar Toque la flecha arriba o la flecha abajo para especificar la cantidad de fotos a imprimir Toque 4 Editar para seleccionar las opciones para editar las fotos seleccionadas Puede rotar o recortar una foto o activar y desactivar Reparar foto o Correcci n de ojos rojos Toque Listo y luego Continuar para obtener la vista previa de la foto seleccionada Si desea ajustar el dise o o el tipo de papel toque Ajustes y haga su selecci n Tambi n puede guardar sus ajustes nuevos como predeterminados Toque Imprimir para empezar a imprimir Imprimir fotograf as 25 Impresi n en papel especial y de tama o personalizado Si su aplicaci n admite papel de tama o personalizado configure el tama o en la aplicaci n antes de imprimir el documento De no ser as configure el tama o en el controlador de la impresora Es posible que deba cambiar el formato de los documentos existentes para imprimirlos de manera correcta en papel de tama o personalizado Para configurar un tama o personalizado Windows 1 Seg n el sistema operativo que tenga realice uno de los procedimientos que se describen a continuaci n e Windows 8 1 y Windows 8 Se ale o toque la esquina superior derecha de la pantalla para abrir la barra de bot
34. dispositivo m vil o una impresora a Internet ESWW Usar Directa inal mbrica de HP 79 Para activar Directa inalambrica HP 1 Enel panel de control de la impresora toque Qu Directa inal mbrica HP 2 Toque Activado para Directa inal mbrica HP 29 SUGERENCIA Si desea utilizar Directa inal mbrica de HP con mayor seguridad y el equipo o dispositivo m vil admite el cifrado WPA2 toque Seguridad para activar o desactivar la seguridad Con la seguridad activada solamente los usuarios con contrase a podr n conectarse de forma inal mbrica a la impresora Con la seguridad desactivada cualquiera con un dispositivo inal mbrico dentro del radio de alcance inal mbrico de la impresora podr conectarse a ella 3 Toque Nombre de Directa inal mbrica HP para visualizar el nombre de Directa inal mbrica HP 4 Siha habilitado la seguridad toque Contrase a de seguridad para visualizar la contrase a de Directa inal mbrica HP Q SUGERENCIA Tambi n se puede activar en Directa inal mbrica de HP desde el EWS Para obtener m s informaci n acerca del uso de EWS consulte Servidor Web integrado Para imprimir desde un dispositivo m vil habilitado para conexi n inal mbrica Aseg rese de que ha instalado una aplicaci n de impresi n compatible en su dispositivo m vil Para obtener m s informaci n visite www hp com global us en eprint mobile printing apps html 1 Aseg rese de que ha activado Directa in
35. documento no se escane o falta texto e Revise el original o Aseg rese de haber cargado el original correctamente Para obtener m s informaci n consulte Carga de un original en el cristal del esc ner o Carga de un original en el alimentador de documentos o Si escane el documento desde el alimentador de documentos escanee el documento directamente desde el cristal del esc ner Para obtener m s informaci n vea Carga de un original en el cristal del esc ner o Los fondos de color pueden hacer que las im genes en primer plano se mezclen con el fondo Intente ajustar la configuraci n antes de escanear el original o mejore la imagen una vez escaneada e Revise la configuraci n o Aseg rese de que el tama o del papel cargado en la bandeja de entrada sea lo suficientemente grande para el original que escanea o Si utiliza el software de la impresora HP la configuraci n predeterminada del software de la impresora puede que est pensada para realizar una tarea espec fica autom ticamente diferente de la que est intentando realizar Consulte la ayuda en pantalla del software de la impresora para obtener instrucciones acerca de c mo cambiar las propiedades 102 Cap tulo 10 Soluci n de problemas ESWW El texto no se puede editar ESWW Aseg rese de que el programa OCR reconocimiento de car cter ptico se haya instalado Seg n el sistema operativo que tenga realice uno de los procedimientos que se describe
36. el nombre Para cambiar los ajustes por ejemplo para enviar el documento por fax en blanco y negro o en color haga clic en el bot n que abre el cuadro de di logo Propiedades Seg n la aplicaci n de software este bot n se puede llamar Propiedades Opciones Configuraci n de la impresora Impresora o Preferencias Una vez que haya cambiado los ajustes haga clic en Aceptar Haga clic en Imprimir o en Aceptar Introduzca el n mero de fax y el resto de informaci n del destinatario cambie los ajustes del fax si procede y a continuaci n haga clic en Enviar fax La impresora empezar a marcar el n mero de fax y a enviar el documento por fax Para enviar un fax est ndar desde el equipo OS X 1 2 3 Abra el documento que desea enviar por fax en el equipo En el men Archivo del software haga clic en Imprimir Elija la impresora que tenga Fax en el nombre 44 Cap tulo 5 Fax ESWW 4 5 Inserte un n mero o nombre de fax de los contactos que ya tienen una entrada de n mero de fax Cuando termine de completar la informaci n del fax haga clic en Fax Envio de un fax desde un tel fono Puede enviar un fax usando un interno telef nico Esto le permite hablar con el destinatario deseado antes de enviar el fax Para enviar un fax desde un interno telefonico 1 NO aA 8 Cargue el original con el lado de impresi n hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal del esc ner o con el la
37. el sitio web HP Mobile Printing www hp com go mobileprinting Puede que en este momento este sitio web no est disponible en todos los idiomas e Para imprimir las fotos desde el ordenador Windows 1 Cargue papel en la bandeja Para obtener m s informaci n consulte Cargar papel 2 Enel software seleccione Imprimir 3 Aseg rese de que est seleccionada su impresora 4 Haga clic en el bot n que abre el cuadro de di logo Propiedades Seg n la aplicaci n de software este bot n se puede llamar Propiedades Opciones Configurar impresora Propiedades de la impresora Impresora o Preferencias 5 Seleccione las opciones adecuadas e En la ficha Dise o elija la orientaci n Vertical u Horizontal e En la pesta a Papel Calidad seleccione el tipo de papel apropiado de la lista desplegable Soportes en el rea Selecci n de bandeja y luego seleccione la calidad de impresi n apropiada en el rea Configuraci n de calidad e Haga clic en el bot n Avanzada en el rea Papel Salida y seleccione el tama o adecuado del papel en la lista desplegable Tama o del papel Ey NOTA Si cambia el Tama o del papel aseg rese de tener cargado el papel correcto y de establecer el tama o de papel en el panel de control de la impresora para que concuerden Para obtener m s informaci n sobre opciones de impresi n vea Consejos para imprimir correctamente NOTA Para obtener la m xima resoluci n de ppp vaya a la
38. env e HP recomienda configurar la cabecera de fax utilizando el software de HP facilitado con la impresora Tambi n puede configurar la cabecera de fax desde el panel de control de la impresora tal como se describe aqu E NOTA En algunos pa ses regiones la informaci n de cabecera de fax es un requisito legal 56 Cap tulo 5 Fax ESWW Para configurar o cambiar la cabecera de fax 1 En la pantalla del panel de control de la impresora toque Configurar 2 Toque Config fax y a continuaci n toque Preferencias 3 Toque Cabecera de fax 4 Introduzca su nombre o el de su empresa y toque Terminado 5 Introduzca su n mero de fax y a continuaci n toque Terminado Definici n del modo de respuesta respuesta autom tica El modo de respuesta determina si la impresora responde las llamadas entrantes e Active el ajuste Respuesta autom tica si desea que la impresora responda faxes autom ticamente La impresora responder todas las llamadas y faxes entrantes e Desactive el ajuste Respuesta autom tica si desea recibir faxes manualmente Debe estar preparado para responder en persona a las llamadas de fax entrantes o si no la impresora no recibir faxes Para definir el modo de respuesta 1 En la pantalla del panel de control de la impresora toque Configurar 2 Toque Config fax y a continuaci n toque Preferencias 3 Toque Respuesta autom tica para activarlo o desactivarlo Tambi n puede acceder a esta
39. especial en la misma l nea Caso E L nea compartida de voz fax Caso F L nea compartida de voz fax con correo de voz Caso G Linea de fax compartida con m dem de equipo no se reciben llamadas de voz Caso H L nea compartida de voz fax con m dem de equipo Caso l L nea compartida de voz fax con contestador autom tico Caso J L nea compartida de voz fax con m dem de equipo y contestador autom tico Caso K L nea compartida de voz fax con m dem de acceso telef nico de equipo y correo de voz 154 Ap ndice B Configuraci n de fax adicional ESWW Caso A Linea de fax independiente no se reciben llamadas de voz Si tiene una l nea telef nica independiente en la que no recibe llamadas de voz y no hay ning n otro equipo conectado a esta l nea configure la impresora como se describe en esta secci n Figura B 1 Vista posterior de la impresora 1 Toma telef nica de pared 2 Utilice el cable telef nico suministrado en la caja con la impresora para conectarlo al puerto 1 LINE Es posible que necesite conectar el cable telef nico suministrado al adaptador proporcionado para su pa s regi n Para configurar la impresora con una l nea de fax independiente 1 Conecte un extremo del cable telef nico suministrado con la impresora al conector telef nico de la pared y el otro extremo al puerto con el nombre 1 LI
40. fax 105 informaci n incorrecta o que falta 98 no se imprime nada 97 prueba de conexi n de cable telef nico de fax fall 107 prueba de hardware del fax fall 106 prueba de l nea de fax fall 109 prueba de tipo de cable telef nico de fax fall 108 prueba de tono de marcaci n de fax fall 108 pruebas de fax 105 ESWW recibir faxes 110 112 resolver problemas de red 116 soportes doble cara 28 soucionar problemas servidor Web integrado 85 sustituir cartuchos de tinta 71 T tama o escaneos soluci n de problemas 104 soluci n de problemas de copia 101 tel fono fax de recibir 48 tel fono fax desde enviar 45 enviar 45 tel fono del soporte 88 texto falta por escanear soluci n de problemas 102 no se puede editar despu s de escaneo soluci n de problemas 103 texto en color y OCR 39 timbre especial cambiar 58 sistemas telef nicos en paralelo 158 timbres antes de contestar 57 tinta cartuchos comprobar niveles de tinta 70 recambio 71 sugerencias 70 tipo de marcaci n configuraci n 58 transcurrido el periodo de asistencia 89 transmitir faxes envio 47 U unidad flash USB insertar 18 ESWW V velocidad soluci n de problemas del escaner 102 velocidad de vinculo configuraci n 78 velocidad en baudios 59 ver ajustes de red 78 volumen sonidos del fax 60 W Windows imprimir folletos 21 requisitos del sistema 132 2014 Hewlett Packard Development Compa
41. fax sin perder la conexi n Puede descolgar el auricular para hablar o escuchar los tonos de fax O puede recibir los faxes de forma manual desde un tel fono conectado directamente a la impresora en el puerto 2 EXT Para recibir un fax manualmente 48 1 2 3 Aseg rese de que la impresora est encendida y que carg papel en la bandeja principal Retire los originales de la bandeja del alimentador de documentos Establezca el ajuste Timbres antes de responder en un n mero alto para poder responder a la llamada entrante antes de que lo haga la impresora Tambi n puede desactivar el ajuste Respuesta autom tica para que la impresora no responda autom ticamente a las llamadas entrantes Cap tulo 5 Fax ESWW 4 Siesta hablando por tel fono con el remitente indiquele que pulse Iniciar en su equipo de fax 5 Al o r los tonos de fax del equipo que lo env a siga estos pasos a En la pantalla del panel de control de la impresora toque Fax toque Enviar y recibir y luego toque Recibir ahora b Cuando la impresora haya comenzado a recibir el fax puede colgar el tel fono o no hacerlo La l nea telef nica est en silencio durante la transmisi n del fax Configurar fax de respaldo En funci n de sus preferencias y de los requisitos de seguridad puede configurar la impresora para almacenar todos los faxes que reciba s lo los que reciba cuando se produzca alg n error en la impresora o ninguno de los faxes que recib
42. fotograf a y mucho m s Incluso puede ver e imprimir sus im genes en l nea desde sitios de fotos populares Ciertos imprimibles HP tambi n le permiten programar el env o de contenido de las aplicaciones a su impresora Gracias al contenido preformateado dise ado espec ficamente para su impresora no habr texto cortado ni p ginas adicionales con una sola l nea de texto En algunas impresoras tambi n puede elegir el papel e imprimir configuraciones de calidad en la pantalla de vista previa de impresi n Qu son los Servicios Web 65 Configuraci n de Servicios Web Antes de configurar los Servicios Web asegurese de tener la impresora conectada a Internet mediante una conexi n Ethernet o inal mbrica Para configurar los Servicios Web utilice uno de los siguientes m todos Para configurar los Servicios Web utilizando el panel de control de la impresora 1 En la pantalla del panel de control de la impresora toque Configurar 2 Toque Configuraci n de servicios web 3 Toque Aceptar para aceptar los t rminos de uso de los Servicios Web y habilitarlos 4 En la pantalla Actualizaci n autom tica toque S para que la impresora compruebe autom ticamente si hay actualizaciones del producto y las instale NOTA Si hay una actualizaci n disponible la impresora descargar e instalar la actualizaci n y a continuaci n se reiniciar Tendr que repetir las instrucciones desde el paso 1 para configurar HP eP
43. hacia arriba en el alimentador de documentos Para obtener m s informaci n consulte Carga de un original en el cristal del esc ner o Carga de un original en el alimentador de documentos En la pantalla del panel de control de la impresora toque Fax Toque Enviar ahora Introduzca el n mero de fax mediante el teclado num rico SUGERENCIA Para agregar una pausa en el numero de fax que desea introducir toque varias veces hasta que aparezca un gui n en la pantalla Toque Negro o Color Si la impresora detecta un original cargado en el alimentador de documentos env a el documento al n mero especificado 20 SUGERENCIA Si el destinatario tiene problemas con la calidad del fax enviado intente cambiar la resoluci n o el contraste del fax Env o de un fax est ndar desde el equipo Puede enviar por fax un documento directamente desde el ordenador sin necesidad de imprimirlo primero Para utilizar esta funci n aseg rese de haber instalado el software de la impresora HP en el ordenador que la impresora est conectada a una l nea telef nica que funcione y que la funci n de fax est configurada y funcione correctamente Para enviar un fax est ndar desde el ordenador Windows 4 2 3 4 Abra el documento que desea enviar por fax en el equipo En el men Archivo de la aplicaci n de software haga clic en Imprimir En la lista Nombre seleccione la impresora que incluya fax en
44. impresora detecta que hay un original cargado en el alimentador de documentos env a el documento a cada n mero incluido en el contacto de grupo de directorio telef nico SUGERENCIA Si el destinatario tiene problemas con la calidad del fax enviado intente cambiar la resoluci n o el contraste del fax Env o de un fax en modo de correcci n de errores ESWW Modo de correcci n de errores ECM impide que se pierdan datos a causa de la mala calidad de la l nea telef nica al detectar los errores ocurridos durante la transmisi n y solicitar autom ticamente la retransmisi n de la parte que haya fallado Si la l nea telef nica es de calidad este modo no repercute en los costes que se pueden ver incluso reducidos En las l neas de calidad deficiente el modo ECM incrementa el tiempo de env o y los costes telef nicos pero el env o de datos resulta mucho m s fiable El ajuste predeterminado es Activado Desactive el modo ECM si incrementa el coste de las llamadas de forma considerable siempre que no le importe sacrificar la calidad a cambio de reducir el gasto Si desactiva el ECM La calidad y velocidad de la transmisi n y el env o de faxes se ve afectada La Velocidad de fax se establece autom ticamente en Media Ya no puede enviar ni recibir faxes en color Env o de un fax 47 Para cambiar el ajuste de ECM desde el panel de control ao D En la pantalla del panel de control de la impresora t
45. impresora y luego imprima el documento nuevamente El carro del cartucho de tinta est atascado Algo bloquea el carro del cartucho de tinta la parte de la impresora que sujeta los cartuchos de tinta Para quitar la obstrucci n compruebe si hay atascos en la impresora Para obtener m s informaci n consulte C mo eliminar atascos de papel Atasco de papel o problema con la bandeja El papel se atasc en la impresora Antes de intentar resolver el atasco compruebe lo siguiente e Aseg rese de que haya cargado papel que cumpla con las especificaciones y que no est arrugado doblado ni da ado Para obtener m s informaci n consulte Papel recomendado para impresi n e Aseg rese de que la impresora est limpia Para obtener m s informaci n consulte Mantenimiento de la impresora e Aseg rese de que las bandejas est n cargadas correctamente y no se encuentran demasiado llenas Para obtener m s informaci n consulte Cargar papel Para obtener instrucciones sobre la resoluci n de atascos adem s de informaci n sobre c mo evitarlos consulte C mo eliminar atascos de papel Sin papel La bandeja predeterminada est vac a Cargue m s papel y despu s toque Aceptar Para obtener m s informaci n consulte Cargar papel ESWW El tama o de papel no coincide 181 El documento no se ha imprimido La impresora no pudo imprimir el documento porque se ha producido un problema en el sistema de impresion
46. la mayor a de tipos de papel de oficina Es mejor probar distintos tipos de papel antes de comprar grandes cantidades de uno solo Utilice papel HP para obtener una calidad de impresi n ptima Para obtener m s informaci n sobre los tipos de papel de HP visite el sitio web de HP en www hp com HP recomienda papeles normales con el logotipo ColorLok para la impresi n de documentos cotidianos Todo el papel con el logotipo ColorLok se prueba de forma independiente para que cumpla con las normas m s exigentes de calidad de impresi n y fiabilidad y proporcionar documentos n tidos y de colores vivos con los negros m s intensos y un secado m s r pido que el papel normal ordinario Busque el papel con el logotipo ColorLok en diferentes tama os y gramajes de los principales fabricantes de papel En esta secci n se tratan los siguientes temas e Papel recomendado para impresi n e Solicitar consumibles de papel HP e Sugerencias para elegir el papel Papel recomendado para impresi n Para obtener la mejor calidad de impresi n posible HP recomienda utilizar los papeles HP dise ados espec ficamente para el tipo de proyecto que se est imprimiendo En funci n del pa s o regi n es posible que algunos de estos papeles no est n disponibles 8 Cap tulo 2 Primeros pasos ESWW Impresi n fotografica Papel fotografico HP Premium Plus El papel fotografico HP Premium Plus es el papel fotografico de mayor cal
47. largo puede utilizar un cable telef nico de 2 hilos para ampliar la longitud Puede comprar el cable en una tienda de electr nica que venda accesorios telef nicos e Es posible que se est utilizando otro equipo conectado a la misma l nea de tel fono que la impresora Aseg rese de que no se est n utilizando ni est n descolgados tel fonos supletorios tel fonos conectados a la misma l nea telef nica pero no a la impresora u otros equipos Por ejemplo no se puede utilizar la impresora para enviar faxes si un tel fono supletorio est descolgado o si se est usando el m dem de llamada del equipo para enviar mensajes de correo electr nico o acceder a Internet La impresora tiene problemas para enviar y recibir faxes e Aseg rese de que la impresora est encendida Observe la pantalla de la impresora Si la pantalla esta en blanco y la luz de el bot n Consumo no est encendida la impresora est apagada Aseg rese de que el cable de alimentaci n est bien conectado a la impresora y a una toma de corriente Pulse el bot n Consumo para encender la impresora Despu s de encender la impresora HP recomienda que espere cinco minutos antes de enviar o recibir un fax La impresora no puede enviar o recibir faxes mientras se inicializa despu s de conectarla e Siha activado HP Digital Fax puede que no sea posible enviar ni recibir faxes en caso de que la memoria de fax est llena limitada por la memoria de la impre
48. los cartuchos de HP tiene validez cuando estos se utilizan en el dispositivo de impresi n HP para el que han sido fabricados Esta garant a no cubre los productos de tinta de HP que se hayan rellenado refabricado manipulado o utilizado incorrectamente Durante el periodo de garant a el producto est cubierto mientras no se agote la tinta HP y no se llegue a la fecha de t rmino de la garant a La fecha de t rmino de la garant a en formato AAAA MM se puede encontrar en el producto como se indica 74 Cap tulo 7 Trabajo con cartuchos de tinta ESWW 8 Configuraci n de red Las configuraciones avanzadas adicionales est n disponibles en la p gina de inicio de la impresora servidor web incorporado o EWS Para obtener m s informaci n vea Servidor Web integrado En esta secci n se tratan los siguientes temas e Configure la impresora para la comunicaci n inal mbrica e Cambie los ajustes de red e Usar Directa inal mbrica de HP Configure la impresora para la comunicaci n inal mbrica e Antes de comenzar e Configuraci n de la impresora en la red inal mbrica e Cambio del tipo de conexi n e Pruebe la conexi n inal mbrica e Active o desactive la funci n inal mbrica de la impresora NOTA Si tiene problemas para conectarse a la impresora consulte No se puede conectar la impresora de forma inal mbrica SUGERENCIA Para obtener informaci n sobre c mo configurar y utilizar la i
49. luego toque Configuraci n de red 2 Toque Configuraci n inal mbrica 3 Toque Inal mbrica para activarla o desactivarla Cambie los ajustes de red Desde el panel de control de la impresora puede configurar y administrar la conexi n inal mbrica de la impresora y realizar una variedad de tareas de gesti n de red Esto incluye la visualizaci n y el cambio de los ajustes de red la restauraci n de los valores predeterminados de la red y la activaci n y desactivaci n de la funci n inal mbrica A PRECAUCI N Para mayor comodidad se proporciona la configuraci n de red Sin embargo a menos que sea un usuario avanzado no debe cambiar ciertos valores tales como velocidad de v nculo configuraci n IP pasarela predeterminada y configuraci n del cortafuegos Para imprimir los ajustes de red Utilice una de las siguientes formas Enel panel de control de la impresora toque Sin cables o os Ethernet Se visualiza la pantalla de estado de red Seleccione Imprimir detalles para imprimir la p gina de configuraci n de redes e Imprima una p gina con la configuraci n de red Para obtener m s informaci n consulte Pagina de configuraci n de redes Para configurar la velocidad del v nculo Puede cambiar la velocidad a la que se transmiten los datos por la red El valor predeterminado es Autom tico 1 Enel panel de control de la impresora toque Configurar y luego toque Configuraci n de red 2 Toque Con
50. n haga clic en el bot n Aceptar o Dise o de p ginas por hoja Sirve para especificar el orden de las p ginas si imprime un documento en m s de dos p ginas por hoja o Impresi n sin bordes Seleccione esta funci n para imprimir fotos sin borde No todos los tipos de papel admiten esta funci n Aparecer un icono de alerta junto a la opci n si el tipo de papel seleccionado en la lista desplegable Soportes no admite la funci n o Conservar dise o Esta funci n solo funciona con la impresi n a doble cara Si la imagen es m s grande que el rea de impresi n seleccione esta funci n para adaptar el contenido de la p gina a los m rgenes m s peque os a fin de no crear m s p ginas o Tecnolog as Real Life de HP Esta funci n permite suavizar y enfocar las im genes y gr ficos para obtener una mejor calidad de impresi n o Folleto Permite imprimir un documento de varias p ginas como un folleto Coloca dos p ginas en cada cara de la hoja que se pueden doblar por la mitad a modo de libro Seleccione un m todo de encuadernaci n en la lista desplegable y despu s haga clic en Aceptar e Libro Encuadernaci n izquierda El lado encuadernado despu s de doblar el soporte como un libro aparece en la izquierda Seleccione esta opci n si lee de izquierda a derecha e Libro Encuadernaci n derecha El lado encuadernado despu s de doblar el soporte como un libro aparece en la derecha Seleccione esta opci n si lee de derec
51. n acerca del cambio de velocidad de fax consulte Establecimiento de la velocidad de fax Para obtener m s informaci n acerca de c mo utilizar el ECM consulte Env o de un fax en modo de correcci n de errores Si tiene alguna pregunta acerca del uso del fax en Internet p ngase en contacto con el departamento de asistencia para servicios de fax por Internet o con el proveedor de servicios locales para obtener asistencia t cnica Uso de informes Se puede configurar la impresora para que imprima informes de error e informes de confirmaci n autom ticamente para cada fax que se env a y se recibe Tambi n puede imprimir manualmente informes del sistema si es preciso dichos informes proporcionan informaci n til del sistema sobre la impresora La impresora est configurada de forma predeterminada para imprimir un informe solo si existen problemas al enviar o recibir faxes Despu s de cada transacci n aparece brevemente un mensaje de confirmaci n en la pantalla del panel de control que indica si el fax se ha enviado correctamente E NOTA Si los informes no se pueden leer compruebe los niveles de tinta estimados en el panel de control o en el software de HP Para obtener m s informaci n vea Compruebe los niveles de tinta estimados E NOTA Los indicadores y alertas de niveles de tinta proporcionan estimaciones para fines de planificaci n nicamente Cuando reciba un mensaje de aviso de bajo nivel de tinta considere la p
52. n de forma manual solo cuando quiera cambiar la calidad de impresi n imprimir en ciertos tipos de papel o utilizar funciones especiales Para obtener m s informaci n acerca de la selecci n del mejor papel de impresi n para sus documentos consulte Conceptos b sicos relativos al papel 0 SUGERENCIA Esta impresora incluye HP ePrint un servicio gratuito de HP que permite imprimir documentos en una impresora HP conectada a Internet en cualquier momento desde cualquier lugar y sin ning n software ni controladores de impresora adicionales Para obtener m s informaci n vea HP ePrint SUGERENCIA Puede utilizar esta impresora para imprimir documentos y fotos en su dispositivo m vil por ejemplo un tel fono inteligente o tablet Para obtener m s informaci n visite el sitio web HP Mobile Printing www hp com go mobileprinting Puede que en este momento este sitio web no est disponible en todos los idiomas e Impresi n de documentos e Impresi n de prospectos e Impresi n de sobres e Imprimir fotograf as e Impresi n en papel especial y de tama o personalizado e Impresi n por ambos lados a doble cara e Imprimir utilizando el maximo de ppp e Consejos para imprimir correctamente e Imprima con AirPrintTM Impresi n de documentos Para imprimir documentos Windows 1 Cargue papel en la bandeja Para obtener m s informaci n consulte Cargar papel En el software selec
53. n inal mbrica en la pantalla del panel de control de la impresora para configurar la comunicaci n inal mbrica Para obtener m s informaci n vea Configuraci n de la impresora en la red inal mbrica 2 aseg rese de que el equipo est conectado a la red inal mbrica Si no puede conectar el equipo a la red puede haber un problema de hardware con el router o el equipo 3 Verifique que la direcci n IP de la impresora no se haya alterado Si la direcci n IP de la impresora ha cambiado desde que se instal por primera vez es necesario ejecutar la utilidad Actualizaci n de direcci n IP para imprimir de nuevo La utilidad Actualizaci n de direcci n IP se instal con el software a Abra el software de la impresora Para obtener m s informaci n vea Abra el software de la impresora HP Windows b Seleccione la utilidad Actualizaci n de direcci n IP Si se produce alg n fallo en la prueba revise el informe de prueba para saber c mo corregir el problema y vuelva a realizar la prueba 4 Ejecute la prueba de servicio para asegurarse de que la conexi n inal mbrica funcione correctamente a Aseg rese de que la impresora est encendida y de que haya papel en la bandeja b En la pantalla del panel de control de la impresora toque Configurar 118 Cap tulo 10 Soluci n de problemas ESWW c Toque Configuraci n de red d Toque Imprimir informes e Toque Informe de prueba inalambrica Si se produce
54. nica de pared 2 Utilice el cable telef nico suministrado en la caja con la impresora para conectarlo al puerto 1 LINE Es posible que necesite conectar el cable telef nico suministrado al adaptador proporcionado para su pa s regi n 3 Tel fono opcional Configuraci n de env o y recepci n de faxes sistemas telef nicos en paralelo 159 Para configurar la impresora con una linea de voz fax compartida 1 Conecte un extremo del cable telef nico suministrado con la impresora al conector telef nico de la pared y el otro extremo al puerto con el nombre 1 LINE que se encuentra en la parte posterior de la impresora Ex NOTA Es posible que necesite conectar el cable telef nico suministrado al adaptador proporcionado para su pa s regi n Si no utiliza el cable suministrado para conectar desde la toma telef nica de pared a la impresora tal vez no pueda enviar o recibir faxes correctamente Este cable telef nico especial es distinto de los cables telef nicos que pueda tener en su casa o en la oficina 2 Seleccione una de las siguientes opciones e Si tiene un sistema telef nico de tipo paralelo retire el conector blanco del puerto 2 EXT ubicado en la parte posterior de la impresora y conecte un tel fono a este puerto e Sitiene un sistema telef nico en serie puede conectar el tel fono directamente sobre el cable de la impresora que tiene un conector de pared incorporado 3 A continuaci n debe decidir c m
55. pantalla del panel de control de la impresora para configurar la comunicaci n inal mbrica Ez NOTA Antes de proceder revise la lista en Antes de comenzar 1 En el panel de control de la impresora toque Configurar 2 Toque Configuraci n de red 3 Toque Configuraci n inal mbrica 4 Toque Asistente de instalaci n inal mbrica 5 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar la configuraci n Si ya est utilizando la impresora con un tipo diferente de conexi n como una conexi n USB siga las instrucciones que aparecen en Cambio del tipo de conexi n para configurar la impresora en su red inal mbrica Cambio del tipo de conexi n Despu s de instalar el software de la impresora HP y conectar la impresora a su equipo o a una red puede utilizar el software para cambiar el tipo de conexi n por ejemplo de una conexi n USB a una conexi n inal mbrica E NOTA Al conectar un cable Ethernet se apaga la conexi n inal mbrica de la impresora Para cambiar de una conexi n Ethernet a una conexi n inal mbrica Windows 1 Quite el cable Ethernet de la impresora 2 Ejecute el asistente de instalaci n inal mbrica para hacer la conexi n inal mbrica Para obtener m s informaci n vea Configuraci n de la impresora en la red inal mbrica Abra el software de la impresora despu s de la instalaci n Para obtener m s informaci n vea Abra el software de la impresora HP Windows P
56. para conectar desde la toma telef nica de pared a la impresora tal vez no pueda enviar o recibir faxes correctamente Este cable telef nico especial es distinto de los cables telef nicos que pueda tener en su casa o en la oficina 4 Siel software del m dem se ha configurado para recibir faxes autom ticamente en el equipo desactive este ajuste Ex NOTA Si no ha desactivado la configuraci n de recepci n autom tica de fax en el software del m dem la impresora no podr recibir faxes 5 Encienda el ajuste Respuesta autom tica 6 Opcional Cambie el ajuste Timbres antes de responder al valor m s bajo dos timbres 7 Ejecute una prueba de fax Cuando suene el tel fono la impresora responder autom ticamente tras el n mero de timbres que haya establecido en el ajuste Timbres antes de responder La impresora empezar a emitir tonos de recepci n de fax al aparato remitente y recibir el fax Si surgen problemas en la configuraci n de la impresora con un equipo opcional p ngase en contacto con el proveedor de servicios locales para obtener asistencia t cnica Configuraci n de la impresora con un m dem DSL ADSL de equipo Si tiene una l nea DSL y utiliza esa l nea telef nica para enviar faxes siga estas instrucciones para configurar el fax 1 Toma telef nica de pared 2 Bifurcador paralelo ESWW Configuraci n de envio y recepci n de faxes sistemas telef nicos en paralelo 163 3
57. solucionar muchos problemas habituales de impresoras Si el sistema se lo pide seleccione su pa s regi n y a continuaci n haga clic en Todos los contactos de HP para obtener informaci n sobre c mo solicitar asistencia t cnica La prueba Fax conectado a un conector de tel fono de pared activo fall e Compruebe la conexi n entre el conector telef nico de pared y la impresora para asegurarse de que el cable telef nico es seguro e Compruebe que est utilizando el cable telef nico suministrado con la impresora Si no utiliza el cable suministrado para conectar la impresora a la toma telef nica de pared tal vez no pueda enviar o recibir faxes Despu s de conectar el cable telef nico suministrado con la impresora vuelva a ejecutar la prueba de fax e Aseg rese de que la impresora est conectada correctamente al conector telef nico de pared Conecte un extremo del cable telef nico suministrado con la impresora al conector telef nico de la pared y el otro extremo al puerto con el nombre 1 LINE que se encuentra en la parte posterior de la impresora Informaci n sobre la configuraci n del fax y la prueba haga clic aqu para consultar m s informaci n en Internet e Si utiliza un bifurcador telef nico ste puede ser la causa de los problemas en el env o y la recepci n de faxes Un separador es un conector con dos cables que se enchufa a una clavija de tel fono de la pared Retire el bifurcador y conecte la im
58. textos que no realice tareas de OCR Para obtener m s informaci n consulte la documentaci n proporcionada con el programa de OCR Aseg rese de que ha seleccionado un lenguaje OCR que corresponde al lenguaje usado por el documento que est escaneando Para obtener m s informaci n consulte la documentaci n proporcionada con el programa OCR Revise los originales o Aseg rese de haber cargado el original correctamente Para obtener m s informaci n consulte Carga de un original en el cristal del esc ner o Carga de un original en el alimentador de documentos o Aseg rese de que el documento no est inclinado o Puede que el software no reconozca texto que no est debidamente espaciado Por ejemplo si el texto que convierte el software tiene caracteres que faltan o que est n combinados rn puede aparecer como m o La exactitud del software depende de la calidad de la imagen el tama o del texto y la estructura del original y de la calidad del esc ner mismo Aseg rese de que la calidad de imagen del original es buena o Los fondos de color pueden hacer que las im genes de primer plano se mezclen demasiado Soluci n de problemas de escaneo 103 La calidad de la imagen escaneada es deficiente e Eltexto o las imagenes en el reverso de un original a dos caras aparecen en el escaneo En el escaneo de originales a dos caras el texto o las im genes del reverso se pueden superponer si los originales se imprimen
59. una prueba de fax Si surgen problemas en la configuraci n de la impresora con un equipo opcional p ngase en contacto con el proveedor de servicios locales para obtener asistencia t cnica 156 Ap ndice B Configuraci n de fax adicional ESWW Caso C Configuraci n de la impresora con un sistema telef nico PBX o una l nea RDSI Si utiliza un sistema telef nico PBX o un adaptador RDSI de conversor terminal realice lo siguiente e Siutiliza una PBX o un convertidor o adaptador de terminal RDSI conecte la impresora al puerto designado para el fax o el tel fono Si es posible compruebe tambi n que el adaptador de terminal est configurado para el tipo de conmutador adecuado de su pa s o regi n E NOTA Algunos sistemas RDSI permiten configurar los puertos para equipos telef nicos espec ficos Por ejemplo es posible asignar un puerto para el tel fono y un equipo de fax del Grupo 3 y otro para funciones diversas Si tiene problemas una vez conectado al puerto de fax tel fono de su convertidor RDSI pruebe con el puerto designado para funciones diversas que debe tener una etiqueta multi combi o similar Si utiliza un sistema telef nico PXB establezca el tono de llamada en espera en desactivado Ex NOTA Muchos sistemas PBX incluyen un tono de llamada en espera activado de forma predeterminada Este tono interfiere en las transmisiones de fax e impide enviar y recibir faxes con la impresora Consulte la documentaci n
60. vez no pueda enviar o recibir faxes correctamente Este cable telef nico especial es distinto de los cables telef nicos que pueda tener en su casa o en la oficina 4 Opcional Si el contestador autom tico no tiene un tel fono incorporado quiz s desee conectar un tel fono a la parte posterior del contestador en el puerto de salida OUT para mayor comodidad Ex NOTA Si el contestador autom tico no le permite conectar un tel fono externo puede adquirir y utilizar un bifurcador paralelo tambi n denominado acoplador para conectar el contestador autom tico y el tel fono a la impresora Puede utilizar cables telef nicos est ndar para realizar estas conexiones a Encienda el ajuste Respuesta autom tica o Configure el contestador autom tico para que responda despu s de un n mero reducido de timbres 7 Cambie el ajuste Timbres antes de responder de la impresora al m ximo n mero de timbres que sta admita El n mero m ximo de timbres var a en funci n del pa s regi n 8 Ejecute una prueba de fax Cuando suene el tel fono el contestador autom tico responder despu s del n mero de timbres que haya establecido y a continuaci n reproducir su mensaje de saludo La impresora supervisar la llamada durante este tiempo en busca de tonos de fax Si se detectan tonos de fax entrante la impresora emite tonos de recepci n de fax y lo recibe si no hay tonos la impresora deja de supervisar la l
61. visite la p gina Web de HP en www hp com support Este sitio web contiene informaci n y utilidades que pueden ayudarle a solucionar muchos problemas habituales de impresoras Si se le pide seleccione su pa s regi n y a continuaci n haga clic en Todos los contactos de HP para obtener informaci n sobre c mo pedir asistencia t cnica En esta p gina Web tambi n se ofrece asistencia t cnica controladores consumibles informaci n sobre pedidos y otras opciones como e Acceso a las p ginas de asistencia t cnica en l nea e Env o de mensajes de correo electr nico a HP para solicitar respuestas a sus preguntas e Conexi n con un t cnico de HP mediante conversaci n en linea e Comprobaci n de actualizaciones de software de HP Tambi n podr obtener asistencia t cnica desde el software de HP de Windows o OS X que ofrecen soluciones sencillas y por pasos para resolver ciertos problemas comunes de impresi n Para obtener m s informaci n vea Herramientas de administraci n de la impresora Las opciones y la disponibilidad de asistencia t cnica var an seg n la impresora el pa s regi n y el idioma Asistencia telef nica de HP Las opciones de asistencia t cnica telef nica y la disponibilidad var an seg n la impresora el pa s regi n y el idioma En esta secci n se tratan los siguientes temas e Antes de llamar e Periodo de asistencia telef nica e N meros de tel fono de soporte e Despu s de
62. y no el que aparece en el encabezado del fax recibido ya que es posible que estos n meros no coincidan Para eliminar n meros de la lista de n meros de fax no deseados Si ya no desea bloquear un n mero de fax puede quitarlo de la lista de n meros de fax no deseados ESWW Recepci n de un fax 51 1 2 3 4 5 En la pantalla del panel de control de la impresora toque Configurar Toque Config fax Toque Preferencias Toque Bloqueo de faxes no deseados Toque el n mero que desea eliminar y toque Eliminar Para imprimir la lista de numeros de fax no deseados a 8 DN En la pantalla del panel de control de la impresora toque Configurar Toque Config fax y a continuaci n toque Informes Toque Impresi n de informes de fax Toque Informe de n meros de fax no deseados Toque Imprimir para empezar a imprimir Reciba faxes con HP Digital Fax Puede utilizar HP Digital Fax para recibir faxes de forma autom tica y guardarlos directamente en el ordenador Esto ahorrar papel y tinta Los faxes recibidos se guardan como archivos TIFF Tagged Image File Format o PDF Portable Document Format Los archivos se nombran seg n el siguiente m todo XXXX_YYYYYYYY_ZZZZZZ tif donde la X corresponde a la informaci n del remitente la Y a la fecha y la Z a la hora en que se recibi el fax Ex NOTA Fax a ordenador est disponible para recibir s lo faxes en blanco y negro Se imprimen faxes a color
63. you disconnect the equipment until the problem is resolved Connection to party line service is subject to stots tariffs Contact the stats public utility commission public service commission or corporation commission for information If your home has specially wired alarm equipment connected to the telephone line ensure the installation of this equipment does not disable your alarm equipment If you have questions about what will disable alarm equipment consult your telephone company or a qualified installer WHEN PROGRAMMING EMERGENCY NUMBERS AND OR MAKING TEST CALLS TO EMERGENCY NUMBERS 1 Remain on the line and briefly explain to the dispatcher the reason for the call 2 Perform such activities in the off peak hours such as carly morning or late evenings Note The FCC hearing aid compatibility rules for telephones are not applicable io this equipment The Telephone Consumer Protection Act of 1991 makes it unlawful for any person to use a computer or other electronic device including FAX machines to send any message unless such message dearly contains in a margin at the top or bottom of each transmitted page or on the first page of the transmis sion the date and time it is sent and an identification of the business or oiher entity or other individual sending the message and the telephone number of the sending machine or such business other entity or individual The telephone number provided may not be a 900 number or any other number
64. 1 Aseg rese de haber creado una cuenta ePrint Para suscribirse a una cuenta en HP Connected visite www hpconnected com En la pantalla del panel de control de la impresora toque D HP ePrint Para personalizar la direcci n de correo electr nico toque Imprimir informaci n La impresora imprime una p gina de informaci n que contiene el c digo de la impresora e instrucciones de c mo personalizar la direcci n de correo electr nico Para desactivar HP ePrint 1 Enel panel de control de la impresora toque D HP ePrint y luego toque Ajustes de servicios web 2 Toque ePrint y luego toque Desactivado Ez NOTA Para eliminar todos los Servicios Web consulte Eliminaci n de Servicios Web Imprimibles HP Los imprimibles HP le permiten ubicar e imprimir con sencillez contenido web con formato previo directamente desde la impresora Para utilizar los imprimibles HP 1 Desde el panel de control de la impresora toque Imprimibles HP 2 Toque los Imprimibles HP que desea utilizar Para obtener m s informaci n sobre los Imprimibles HP individuales visite www hpconnected com Para gestionar los imprimibles HP e Puede gestionar los Imprimibles HP con HP Connected Puede a adir configurar o eliminar Imprimibles HP y establecer el orden en el que aparecer n en la pantalla del panel de control de la impresora 68 Capitulo6 Servicios Web ESWW Desactivar los Imprimibles HP 1 Enel panel de control de
65. 4e de nm Print Quality Diagnostic Page Printer Information Peniel modal number BATOSA Praia mil router TH301 10055 Siro IC DA Fear Version PHLICA1I30AR Pages piniad Tray 105 Total Audo dans rie ir contigs leve Keti Yaad Matt e50 Esbmates oiy Acha ink Henle may very Test Pattern 1 iI ihe briga am nal straight and corecinel alon Ihe paniheacda Test Pattern 2 H you sos fh tiie bra morosa ay of he colored bicia clean the prada Test Pattern 3 D yal dete dark raies or e a ee ihe A ne porn gn perinatal Si los defectos se ven en la pagina siga los pasos siguientes 94 Cap tulo 10 Soluci n de problemas ESWW 1 Siel Informe de calidad de impresi n aparece de color tenue parcial con rayas o con franjas o patrones en los que falta color compruebe si hay cartuchos de tinta agotados y sustituya el cartucho de tinta que corresponde al color defectuoso de la franja o patr n Si los cartuchos de tinta no est n agotados retire y reinstale todos los cartuchos de tinta para asegurarse de que est n bien instalados No retire el cartucho agotado hasta que tenga el nuevo cartucho de tinta disponible para su reemplazo Para obtener informaci n sobre c mo instalar cartuchos nuevos consulte Sustituci n de los cartuchos de tinta 2 Silas l neas en el Modelo de prueba 1 no son rectas y no est n conectadas alinee la impresora Para obtener m s informaci n vea Mantenga los cabezales de impresi n y los cartuchos de t
66. 6110555 Interest Connacind 502 3 Wired Harare Address MAS Link Configuration 602 11 Wireless Hardware Address MAS idad ta Nora Tidbalo Simus Connecitad Communication Moda iras iret tite Hebwors Mame 55104 Iyer a Arcos Point HW Address Signal Guably 1 5 idad J Channel 1 Autenacation Typa WPA PSK Encryption Automatic AES or TRIP Pea IP Address 182 1620 21 Subres Mas FSS 7545 0 Ontuk Gaineay 1S 1 Canfiguraton Source DHCP Primary DAS Server 1 162 01 Secondary ONS Sarvar 200 171 34 25 Tolal Facets Traramiied 67 Total Packets Receive 214 It Primary CES Server Secondary DNS Server Address Coniigured By FESITBAECADEP PECE BB Saf Wireless Direct ou canne ubi de devises rolas Guo because il bes ben daabled For more informatie const your neteork administrator or the person aho sel up the device Informaci n general Muestra informaci n acerca del estado actual y del tipo de conexi n activa de la red e informaci n adicional como la URL del servidor Web integrado 802 3 Cableada Muestra informaci n acerca de la conexi n activa de red Ethernet como la direcci n IP la m scara de subred la pasarela predeterminada y la direcci n de hardware de la impresora 802 11 inal mbrica Muestra informaci n acerca de la conexi n de red inal mbrica como el nombre de host la direcci n IP la m scara de subred la pasarela predeterminada y el servidor Esto tambi n indica el nombre
67. DHCP en la red la impresora obtiene autom ticamente su direcci n IP de dicho servidor y registra su nombre con cualquiera de los servicios de nombres din micos compatibles con los documentos RFC 1001 y 1002 siempre que se haya especificado una direcci n IP para el servidor WINS e IPP Protocolo de impresi n en Internet IPP es un protocolo de red est ndar para impresi n remota A diferencia de otros protocolos remotos basados en IP IPP admite control de acceso autentificaci n y cifrado ofreciendo una impresi n m s segura e Ajustes de proxy muestra informaci n sobre la direcci n del proxy el puerto y el estado de autenticaci n Puede cambiar los ajustes de proxy desde el EWS Para cambiar los ajustes de proxy haga clic en Red en EWS haga clic en Ajustes de proxy y seleccione las opciones adecuadas Comprenda los informes de la impresora 93 Informe de calidad de impresi n Los problemas en la calidad de impresi n pueden tener muchas causas la configuraci n del software la imagen del archivo es de baja calidad o el sistema de impresi n en si Si no esta satisfecho con la calidad de impresi n la p gina de diagn stico de calidad de impresi n puede ayudarle a determinar si el sistema de impresi n funciona correctamente C mo imprimir un informe de calidad de impresi n 1 En el panel de control de la impresora toque Configurar 2 Toque Informes 3 Toque Informe de la calidad de impresi n HP Officejet ns
68. Filtro DSL ADSL Conecte un extremo de la toma telef nica suministrada con la impresora al puerto 1 LINE de la parte posterior de la impresora Conecte el otro extremo del cable al filtro DSL ADSL Es posible que necesite conectar el cable telef nico suministrado al adaptador proporcionado para su pa s regi n 4 Equipo 5 M dem DSL ADSL de equipo Ez NOTA Debe adquirir un bifurcador paralelo Un bifurcador paralelo tiene un puerto RJ 11 en la parte delantera y dos puertos RJ 11 en la parte posterior No utilice un bifurcador telef nico de 2 l neas un bifurcador en serie o un bifurcador paralelo con dos puertos RJ 11 en la parte delantera y un conector en la parte posterior Figura B 7 Ejemplo de un bifurcador paralelo e Para configurar la impresora con un m dem DSL ADSL de equipo 1 Solicite un filtro DSL a su proveedor de DSL 2 Con el cable telef nico que se suministra en la caja de la impresora conecte uno de sus extremos al filtro DSL y el otro extremo al puerto 1 LINE ubicado en la parte posterior de la impresora Ey NOTA Es posible que necesite conectar el cable telef nico suministrado al adaptador proporcionado para su pa s regi n Si no utiliza el cable suministrado para conectar el filtro DSL a la parte posterior de la impresora tal vez no pueda enviar o recibir faxes correctamente Este cable telef nico especial es distinto de los cables telef nicos que pueda tener en su casa o en la ofi
69. Guia del usuario Q HP Officejet Pro 6830 7 HP Officejet Pro 6830 Gu a del usuario Informaci n sobre Copyright O 2014 Copyright Hewlett Packard Development Company L P Edici n 1 7 2014 Hewlett Packard Company avisos La informaci n contenida en este documento est sujeta a cambios sin previo aviso Reservados todos los derechos Quedan prohibidas la reproducci n adaptaci n o traducci n de este material sin el permiso previo por escrito de Hewlett Packard excepto en los casos permitidos por las leyes de propiedad intelectual Las nicas garant as para los productos y servicios de HP son las establecidas en las declaraciones expresas de garant a adjuntas a dichos productos y servicios Nada en la presente gu a se debe interpretar como constituyente de una garant a adicional HP no ser responsable de errores t cnicos o editoriales u omisiones contenidos en el presente documento Marcas registradas Microsoft Windows Windows XP Windows Vista Windows 7 Windows 8 y Windows 8 1 son marcas comerciales registradas en EE UU de Microsoft Corporation ENERGY STAR y la marca ENERGY STAR son marcas registradas en EE UU Mac OS X y AirPrint son marcas comerciales de Apple Inc en los EE UU y otros pa ses Informaci n de seguridad A Tome las precauciones b sicas de seguridad siempre que vaya a usar este producto para reducir el riesgo de da os por fuego o descarga el
70. NE que se encuentra en la parte posterior de la impresora E NOTA Es posible que necesite conectar el cable telef nico suministrado al adaptador proporcionado para su pa s regi n Si no utiliza el cable suministrado para conectar desde la toma telef nica de pared a la impresora tal vez no pueda enviar o recibir faxes correctamente Este cable telef nico especial es distinto de los cables telef nicos que pueda tener en su casa o en la oficina 2 Encienda el ajuste Respuesta autom tica 3 Opcional Cambie el ajuste Timbres antes de responder al valor m s bajo dos timbres 4 Ejecute una prueba de fax Cuando suene el tel fono la impresora responder autom ticamente tras el n mero de timbres que haya establecido en el ajuste Timbres antes de responder La impresora empezar a emitir tonos de recepci n de fax al aparato remitente y recibir el fax Caso B Configuraci n de la impresora con DSL Si tiene un servicio DSL por medio de su compa a telef nica y no conecta ning n equipo a la impresora aplique las instrucciones de esta secci n para conectar un filtro DSL entre la toma telef nica de pared y la impresora El filtro DSL eliminar la se al digital que puede interferir con la ESWW Configuraci n de env o y recepci n de faxes sistemas telef nicos en paralelo 155 impresora de modo que sta se pueda comunicar correctamente con la l nea telef nica Es posible que DSL se denomine ADSL en su pa s o re
71. Requisitos de HP Digital Fax Active HP Digital Fax Modifique los ajustes de HP Digital Fax Requisitos de HP Digital Fax La carpeta de destino del ordenador o servidor debe encontrarse disponible en todo momento El equipo de destino tambi n debe estar activo ya que los faxes no se guardar n si el equipo se encuentra inactivo o en modo de hibernaci n El papel debe cargarse en la bandeja de entrada Para obtener m s informaci n consulte Cargar papel Active HP Digital Fax Para configurar HP Digital Fax Windows 1 Abra el software de la impresora HP Para obtener m s informaci n consulte Abra el software de la impresora HP Windows Haga clic en Imprimir escanear y enviar por fax y haga clic en Asistente para la instalaci n del fax digital Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla 52 Cap tulo 5 Fax ESWW Para configurar HP Digital Fax OS X 1 Abra la HP Utility Para obtener m s informaci n consulte HP Utility OS X 2 Seleccione la impresora 3 Haga clic en Archivo de fax digital en la secci n Ajustes de fax Modifique los ajustes de HP Digital Fax Puede desactivar la funci n de HP Digital Fax y deshabilitar la impresi n de faxes desde el panel de control de la impresora Para modificar la configuraci n desde el panel de control de la impresora 1 En la pantalla del panel de control de la impresora toque Configurar 2 Toque Config fax 3 Toque Preferencias y lue
72. Una vez que el per odo de asistencia telef nica haya finalizado HP proporciona asistencia con un coste adicional Tambi n puede obtener ayuda en el sitio web de asistencia en l nea de HP www hp com support P ngase en contacto con un distribuidor local de HP o llame al n mero de asistencia de su pa s o regi n para obtener m s informaci n sobre las opciones disponibles Obtenga ayuda desde el panel de control de la impresora Puede utilizar los temas de ayuda de la impresora para obtener m s informaci n acerca de la impresora y algunos temas de ayuda incluyen animaciones que le guiar n a trav s de los procedimientos como la eliminaci n de atascos de papel Para abrir los temas de ayuda del panel de control de la impresora toque a Ayuda desde la pantalla Inicio Comprenda los informes de la impresora Puede imprimir los siguientes informes para ayudar a solucionar problemas con la impresora e Informe de estado de la impresora ESWW Obtenga ayuda desde el panel de control de la impresora 89 Pagina de configuraci n de redes Informe de calidad de impresi n Informe de prueba inal mbrica Informe de acceso a la Web Informe de estado de la impresora Use el informe de estado de la impresora para ver la informaci n actual de la impresora y el estado de los cartuchos de tinta Uselo tambi n como ayuda para solucionar problemas de la impresora El informe de estado de la impresora tambi n contiene un re
73. a Para establecer el fax de respaldo desde el panel de control de la impresora En la pantalla del panel de control de la impresora toque Configurar Toque Config fax Toque Preferencias Toque Recepci n fax seguridad a ON gt Toque el ajuste requerido a Activado Esta es la configuraci n predeterminada Cuando Fax de respaldo est en Activado la impresora almacena todos los faxes recibidos en memoria Esto permite reimprimir hasta 30 de los faxes impresos m s recientemente si siguen almacenados en la memoria NOTA Cuando la impresora tiene poca memoria se sobrescriben los faxes impresos m s antiguos a medida que se reciben faxes nuevos Si la memoria est llena con faxes no imprimidos la impresora deja de responder a las llamadas de fax entrantes NOTA Si recibe un fax muy extenso como una fotograf a en color muy detallada puede que no se almacene debido a las limitaciones de memoria S lo al producir error De este modo la impresora almacena los faxes en memoria s lo si se producen errores que impiden su impresi n por ejemplo si la impresora se queda sin papel La impresora seguir almacenando faxes entrantes mientras haya memoria disponible Si se llena la memoria la impresora dejar de contestar las llamadas de fax entrantes Al solucionarse el error los faxes almacenados en la memoria se imprimir n de forma autom tica y se eliminar n Desactivado Los faxes nunca se almacenan en la memori
74. a 1 Toma telef nica de pared 2 Utilice el cable telef nico suministrado en la caja con la impresora para conectarlo al puerto 1 LINE Es posible que necesite conectar el cable telef nico suministrado al adaptador proporcionado para su pa s regi n Para configurar la impresora con un servicio de timbre especial 1 Conecte un extremo del cable telef nico suministrado con la impresora al conector telef nico de la pared y el otro extremo al puerto con el nombre 1 LINE que se encuentra en la parte posterior de la impresora NOTA Es posible que necesite conectar el cable telef nico suministrado al adaptador proporcionado para su pa s regi n Si no utiliza el cable suministrado para conectar desde la toma telef nica de pared a la impresora tal vez no pueda enviar o recibir faxes correctamente Este cable telef nico especial es distinto de los cables telef nicos que pueda tener en su casa o en la oficina 2 Encienda el ajuste Respuesta autom tica 3 Cambie el ajuste Timbre especial para que coincida con el patr n que la compa a telef nica ha asignado a su n mero de fax NOTA De forma predeterminada la impresora est configurada para responder a todos los patrones de timbre Si no establece el Timbre especial para que coincida el patr n de timbre asignado al n mero de fax puede que la impresora conteste tanto a las llamadas de voz como a las de fax o que no conteste a ninguna 158 Ap ndice B Configur
75. a Por ejemplo se puede dar el caso de que quiera desactivar Fax de respaldo por motivos de seguridad Si se produce un error que impide que imprimir por ejemplo si la impresora se queda sin papel sta dejar de responder a las llamadas de fax entrantes Reimpresi n de faxes recibidos desde la memoria Los faxes recibidos que no se imprimen se almacenan en la memoria Ey NOTA Cuando la memoria se llena la impresora no puede recibir m s faxes hasta que imprima ESWW algunos o los elimine de la memoria Puede que desee eliminar todos los faxes de la memoria por motivos de seguridad o privacidad Dependiendo de los tama os de los faxes que estan en la memoria puede volver a imprimir los 30 ultimos faxes que se imprimieron si todavia siguen guardados en la memoria Por ejemplo puede que desee volver a imprimir los faxes si pierde la ultima copia impresa Recepci n de un fax 49 Para reimprimir faxes en memoria desde el panel de control de la impresora 1 Aseg rese de que hay papel cargado en la bandeja principal Para obtener mas informaci n consulte Cargar papel En la pantalla del panel de control de la impresora toque Fax Toque Volver a imprimir Los faxes se imprimen en orden inverso al que se recibieron comenzando por la impresi n del fax recibido m s recientemente y as sucesivamente Si desea detener la reimpresi n de los faxes de la memoria toque YH Cancelar Reenv o de faxes a otro n mero
76. a calidad de la impresi n Optimizar los suministros de impresi n Para optimizar suministros de impresi n como tinta o papel intente lo siguiente e Recicle los cartuchos de tinta originales HP usados a trav s de HP Planet Partners Para obtener m s informaci n visite www hp com recycle e Optimice el consumo de papel imprimiendo en ambas caras de cada hoja e Ahorre tinta y papel al imprimir contenido web con HP Smart Print Para obtener m s informaci n visite www hp com go smartprint ESWW HP EcoSolutions HP y el entorno 3 e Cambie la calidad de impresi n en el controlador de la impresora al ajuste de borrador El ajuste de borrador utiliza menos tinta e No limpie el cabezal de impresi n si no es necesario Si lo hace se desperdicia tinta y se reduce la vida de los cartuchos Conocimiento de las piezas de la impresora En esta secci n se tratan los siguientes temas e Vista frontal e Area de suministros de impresi n e Vista posterior Vista frontal 1 Alimentador de documentos 2 Cristal del esc ner 3 Puerto USB bus frontal de serie universal 4 Bot n de encendido 5 Bandeja de salida 6 Bandeja de entrada 7 Extensor de la bandeja de salida 8 Pantalla del panel de control 9 Panel de control 10 Bandeja del alimentador de documentos 11 Gu as de ancho de papel de alimentador de documentos 4 Cap tulo 2 Primeros pasos ESWW Area de suministros de imp
77. a carga de originales en el alimentador de documentos consulte el diagrama grabado en la bandeja del alimentador ESWW Carga de un original en el alimentador de documentos 17 2 Deslice las gu as de ancho de papel hacia dentro hasta que entren en contacto con los bordes izquierdo y derecho de la hoja Inserte una unidad Flash USB Puede insertar una unidad flash USB en el puerto en la parte delantera de la impresora Puede transferir archivos desde una unidad flash USB al ordenador o escanear archivos a la unidad flash USB desde la impresora A PRECAUCI N No extraiga la unidad flash del puerto USB de la impresora mientras la impresora lo est leyendo Esto puede da ar los archivos en la unidad flash USB Puede retirar la una unidad flash USB con seguridad nicamente cuando la luz del puerto USB no parpadee La impresora no admite tarjetas unidades flash USB encriptadas Actualizaci n de la impresora HP trabaja constantemente para mejorar el rendimiento de sus impresoras y le presenta las ltimas caracter sticas De manera predeterminada si la impresora est conectada a una red y los servicios web se han activado la impresora comprueba autom ticamente si hay actualizaciones Para actualizar la impresora desde el panel de control de la impresora 1 En la pantalla del panel de control de la impresora toque Configurar 2 Toque Mantenimiento de la impresora 3 Toque Actualice la impresora Para permiti
78. a clic con el bot n derecho del rat n en la pantalla Inicio luego en Todas las aplicaciones de la barra de aplicaciones y finalmente seleccione el icono con el nombre de su impresora e Windows 7 Windows Vista y Windows XP En el escritorio del equipo haga clic en Iniciar seleccione Todos los programas haga clic en HP luego en la carpeta para la impresora y a continuaci n seleccione el icono con el nombre de la impresora Apague la impresora Apague la impresora pulsando el bot n Consumo ubicado en el lado delantero izquierdo de la impresora La luz de encendido parpadea cuando la impresora se apaga Espere hasta que el indicador de encendido se apague antes de desconectar el cable de alimentaci n o apagar el interruptor de corriente A PRECAUCI N Si se apaga la impresora incorrectamente puede que el carro de impresi n no vuelva a la posici n correcta y cause problemas con los cartuchos de tinta y cuestiones de calidad de la impresi n PRECAUCI N No apague nunca la impresora cuando falten cartuchos de tinta HP le recomienda reemplazar los cartuchos que falten lo antes posible para evitar problemas con la calidad de impresi n y un posible uso extra de tinta de los cartuchos restantes o da os en el sistema de tinta ESWW Abra el software de la impresora HP Windows 19 3 Impresi n La aplicaci n de software gestiona de manera autom tica la mayor a de los ajustes de impresi n Cambie la configuraci
79. a comprobar si su l nea telef nica es digital conecte un tel fono anal gico corriente a la l nea y escuche el tono de llamada Si no se oye un tono de llamada normal es posible que sea una l nea telef nica configurada para tel fonos digitales Conecte la impresora a una l nea de tel fono anal gica y env e o reciba un fax Compruebe la conexi n entre el conector telef nico de pared y la impresora para asegurarse de que el cable telef nico es seguro Aseg rese de que la impresora est conectada correctamente al conector telef nico de pared Conecte un extremo del cable telef nico suministrado con la impresora al conector telef nico de la pared y el otro extremo al puerto con el nombre 1 LINE que se encuentra en la parte posterior de la impresora Los dem s equipos que utilizan la misma l nea telef nica que la impresora pueden hacer que la prueba falle Para averiguar si otros equipos son la causa del problema descon ctelos de la l nea telef nica y a continuaci n vuelva a ejecutar la prueba o Si la Prueba de condici n de la l nea de fax se realiza correctamente sin el otro equipo quiere decir que una o varias piezas de dicho equipo est n causando el problema Intente Soluci n de problemas de fax 109 conectarlas de nuevo una a una y vuelva a realizar la prueba en cada ocasi n hasta que identifique la pieza del equipo que causa el problema Si la Prueba de condici n de la l nea de fax falla sin el otro equ
80. a de entrada y que no exceda la marca de altura de la pila marca en el lateral de la bandeja E NOTA No cargue papel mientras la impresora est imprimiendo ESWW Cargar papel 15 4 Deslice las gu as de ancho de papel en la bandeja hasta que toquen el borde de la pila de papel y a continuaci n cierre la bandeja 5 Aparece un mensaje en la pantalla del panel de control que le pide que cambie el ajuste de papel si se ha cambiado el tipo de papel o que conserve el ajuste si ha reemplazado lo que se carg previamente 6 Tire de la extensi n de la bandeja de salida Carga de un original en el cristal del esc ner Puede copiar escanear o enviar por fax originales de tama o legal como m ximo carg ndolos en el cristal Ey NOTA Muchas de las funciones especiales no funcionar n correctamente si el cristal del esc ner y el respaldo de la tapa no est n limpios Para obtener m s informaci n consulte Mantenimiento de la impresora E NOTA Retire todos los originales de la bandeja del alimentador de documentos antes de levantar la tapa de la impresora Para cargar un original en el cristal del esc ner 1 Levante la tapa del esc ner 16 Cap tulo 2 Primeros pasos ESWW 2 Cargue el original con la cara de impresi n hacia abajo como se muestra en la ilustraci n 2 SUGERENCIA Para obtener mas ayuda sobre la carga de originales consulte las guias grabadas en el borde del cristal
81. a las instrucciones que aparecen en pantalla Para escanear documentos como texto editable OS X 1 Cargue el original con el lado de impresi n hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal del esc ner o con el lado de impresi n hacia arriba en el alimentador de documentos Para obtener m s informaci n consulte Carga de un original en el cristal del esc ner o Carga de un original en el alimentador de documentos 2 Abra HP Scan HP Scan se encuentra en la carpeta Aplicaciones Hewlett Packard en el nivel superior del disco duro 40 Cap tulo 4 Copiar y escanear ESWW 7 Haga clic en el bot n Escanear Aparecer un cuadro de di logo para solicitar la confirmaci n del dispositivo de escaneo y del valor predeterminado de los ajustes de escaneo Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar el escaneo Cuando haya escaneado todas las p ginas seleccione Guardar en el men Archivo Aparecer el cuadro de di logo Guardar Seleccione el tipo de texto editable Si desea Siga estos pasos Extraiga s lo el texto sin el formato del documento Seleccione TXT del men emergente Formato original Extraiga el texto y parte del formato del documento Seleccione RTF del men emergente Formato original Extraiga el texto y posibilite las b squedas en lectores Seleccione PDF con capacidad de b squeda del men PDF emergente Formato Haga clic en Guardar Pautas para escanear documen
82. a o manualmente e Si configura la impresora para que responda autom ticamente a las llamadas responder a todas las llamadas entrantes y recibir faxes La impresora no puede distinguir entre llamadas de fax y de voz en este caso si piensa que la llamada es de voz deber contestarla antes de que lo haga la impresora Para configurar la impresora para que responda autom ticamente a las llamadas active el ajuste Respuesta autom tica e Si configura la impresora para recibir faxes manualmente debe estar disponible para responder a las llamadas de fax entrantes en persona o de lo contrario la impresora no podr recibir faxes Para configurar la impresora para que responda autom ticamente a las llamadas desactive el ajuste Respuesta autom tica 7 Ejecute una prueba de fax Si descuelga el tel fono antes de que responda la impresora y oye los tonos de un equipo de fax emisor deber responder a la llamada de fax manualmente Si utiliza la l nea telef nica para llamadas de voz fax y para el m dem de acceso telef nico siga estas instrucciones para configurar el fax Si surgen problemas en la configuraci n de la impresora con un equipo opcional p ngase en contacto con el proveedor de servicios locales para obtener asistencia t cnica L nea compartida de voz fax con m dem DSL ADSL de equipo Siga estas instrucciones si el equipo tiene un m dem DSL ADSL 166 Ap ndice B Configuraci n de fax adicional ESWW 1 Tom
83. a puerta de acceso a los cartuchos de tinta 72 Cap tulo 7 Trabajo con cartuchos de tinta ESWW Pedido de cartuchos de tinta Para pedir cartuchos de tinta vaya a www hp com Actualmente algunas secciones del sitio web de HP estan disponibles solo en ingl s El servicio de pedido de cartuchos en linea no esta disponible en todos los paises regiones No obstante muchos pa ses disponen de informaci n acerca de c mo realizar pedidos por tel fono encontrar una tienda local e imprimir una lista de compra Ademas puede visitar la www hp com buy supplies pagina para obtener informaci n sobre la compra de productos HP en su pais Utilice s lo los cartuchos de repuesto que tengan el mismo n mero de cartucho que el cartucho de tinta que est cambiando Puede encontrar el n mero de cartucho en los siguientes lugares e En el servidor web incorporado al hacer clic en la ficha Herramientas y luego bajo Informaci n de producto al hacer clic en Indicador de tinta Para obtener m s informaci n consulte Servidor Web integrado e Enel informe de estado de la impresora consulte Informe de estado de la impresora e En la etiqueta del cartucho de tinta que est reemplazando e En un adhesivo dentro de la impresora Abra la puerta de acceso a los cartuchos para localizar el adhesivo e En software de la impresora haga clic en Comprar y despu s en Comprar suministros en l nea Ey NOTA El cartucho de tinta de Configuraci n inclui
84. a telef nica mientras marca Puede establecer el ritmo de marcaci n y responder a las indicaciones a medida que marca Para obtener mas informacion consulte Envio de un fax mediante control de llamadas e El numero que introdujo cuando envi el fax no tiene el formato adecuado o la maquina que recibe el fax tiene problemas Para comprobarlo llame al n mero de fax desde un tel fono y escuche los tonos de fax Si no oye ningun tono de fax es posible que el aparato receptor de fax est apagado o desconectado o que un servicio de correo de voz interfiera en la linea de tel fono del destinatario P ngase en contacto con el destinatario para saber si se ha producido alg n problema con su equipo de fax Los tonos de fax se graban en el contestador autom tico e Cuando tiene un contestador autom tico en la misma l nea telef nica que utiliza para las llamadas de fax conecte el contestador autom tico directamente a la impresora haga clic aqu para consultar m s informaci n en Internet Si no conecta el contestador autom tico seg n las recomendaciones es posible que los tonos de fax se graben en el contestador autom tico e Aseg rese de que la impresora est configurada para recibir faxes autom ticamente y que el ajuste Timbres antes de responder es correcto El n mero de timbres que deben sonar antes de que la impresora responda debe ser mayor que el establecido para el contestador autom tico Si se indica el mismo n mero d
85. a telef nica de pared 2 Bifurcador paralelo 3 Filtro DSL ADSL 4 Utilice el cable telef nico incluido para conectarlo al puerto 1 LINE ubicado en la parte posterior de la impresora Es posible que necesite conectar el cable telef nico suministrado al adaptador proporcionado para su pa s regi n 5 M dem DSL ADSL 6 Equipo 7 Tel fono Ey NOTA Debe adquirir un bifurcador paralelo Un bifurcador paralelo tiene un puerto RJ 11 en la parte delantera y dos puertos RJ 11 en la parte posterior No utilice un bifurcador telef nico de 2 l neas un bifurcador en serie o un bifurcador paralelo con dos puertos RJ 11 en la parte delantera y un conector en la parte posterior Figura B 10 Ejemplo de un bifurcador paralelo a ESWW Configuraci n de env o y recepci n de faxes sistemas telef nicos en paralelo 167 Para configurar la impresora con un m dem DSL ADSL de equipo 1 Solicite un filtro DSL a su proveedor de DSL Ex NOTA Los tel fonos que est n en otras partes de la casa oficina que comparten el mismo n mero telef nico con el servicio DSL deben estar conectados a filtros DSL adicionales para evitar sentir ruidos cuando realice llamadas de voz 2 Conecte un extremo del cable telef nico incluido en la caja de la impresora en el filtro DSL y el otro extremo al puerto 1 LINE ubicado en la parte posterior de la impresora E7 NOTA Es posible que necesite conectar el cable telef nico suministrado a
86. aci n de fax adicional ESWW 0 SUGERENCIA Tambi n puede usar la funci n Detecci n de patr n de timbre en el panel de control de la impresora para configurar un timbre distintivo Con esta funci n la impresora reconoce y graba el patr n de timbre de una llamada entrante y basada en esta llamada determina autom ticamente el patr n de timbre distintivo asignado por la compa a de tel fonos a las llamadas de fax Para obtener m s informaci n consulte Cambio del patr n de timbre de respuesta por un timbre especial 4 Opcional Cambie el ajuste Timbres antes de responder al valor m s bajo dos timbres 5 Ejecute una prueba de fax La impresora responde autom ticamente a las llamadas con el patr n de timbre seleccionado ajuste Timbre especial tras haber recibido el n mero de timbres seleccionado ajuste Timbres antes de responder La impresora empezar a emitir tonos de recepci n de fax al aparato remitente y recibir el fax Si surgen problemas en la configuraci n de la impresora con un equipo opcional p ngase en contacto con el proveedor de servicios locales para obtener asistencia t cnica Caso E L nea compartida de voz fax ESWW Si recibe llamadas de voz y de fax en el mismo n mero de tel fono y no hay ning n otro equipo o correo de voz conectado a esta l nea configure la impresora como se describe en esta secci n Figura B 4 Vista posterior de la impresora 1 Toma telef
87. aci n para las p ginas a doble cara y haga clic en Imprimir Imprimir utilizando el m ximo de ppp Utilice el modo de m ximo de puntos por pulgada ppp para imprimir im genes de alta calidad y m s n tidas en papel fotogr fico Imprimir en el m ximo de ppp lleva m s tiempo que imprimir con otra configuraci n y requiere una gran cantidad de memoria 28 Cap tulo 3 Impresi n ESWW Para imprimir en modo de maximo ppp Windows 1 Enel software seleccione Imprimir Aseg rese de que est seleccionada su impresora 3 Haga clic en el bot n que abre el cuadro de di logo Propiedades Seg n la aplicaci n de software este bot n se puede llamar Propiedades Opciones Configurar impresora Propiedades de la impresora Impresora o Preferencias Ex NOTA Para configurar los ajustes de impresi n para todos los trabajos de impresi n realice los cambios en el software de HP facilitado con la impresora Si desea m s informaci n sobre el software de HP consulte Herramientas de administraci n de la impresora Haga clic en la ficha Papel Calidad En la lista desplegable Papel seleccione el tipo de papel adecuado Haga clic en el bot n Avanzadas En el rea Funciones de la impresora seleccione S en la lista desplegable M ximo de ppp oe NO a amp 8 Seleccione el tama o de papel adecuado en la lista desplegable de Tama o del papel Ex NOTA Si cambia el Tama o del papel asegurese de tener cargado el papel
88. ajuste Ex NOTA Si no ha desactivado la configuraci n de recepci n autom tica de fax en el software del m dem la impresora no podr recibir faxes 7 Encienda el ajuste Respuesta autom tica 8 Configure el contestador autom tico para que responda despu s de un n mero reducido de timbres 9 Cambie el ajuste Timbres antes de responder de la impresora al n mero m ximo de timbres que admita su producto El n mero m ximo de timbres var a en funci n del pa s regi n 10 Ejecute una prueba de fax Cuando suene el tel fono el contestador autom tico responder despu s del n mero de timbres que haya establecido y a continuaci n reproducir su mensaje de saludo La impresora supervisar la llamada durante este tiempo en busca de tonos de fax Si se detectan tonos de fax entrante la impresora emite tonos de recepci n de fax y lo recibe si no hay tonos la impresora deja de supervisar la l nea y el contestador puede grabar el mensaje de voz Si surgen problemas en la configuraci n de la impresora con un equipo opcional p ngase en contacto con el proveedor de servicios locales para obtener asistencia t cnica 172 Ap ndice B Configuraci n de fax adicional ESWW Linea compartida de voz fax con m dem DSL ADSL de equipo y contestador autom tico 1 Toma telef nica de pared 2 Bifurcador paralelo 3 Filtro DSL ADSL 4 El cable telef nico que se incluye con la impresora se conecta al puerto 1 LINE u
89. al mbrica HP en la impresora 2 Activaci n de la conexi n Wi Fi en su dispositivo m vil Para obtener m s informaci n consulte la documentaci n proporcionada con el dispositivo m vil E NOTA Si su dispositivo m vil no es compatible con Wi Fi no podr utilizar Directa inal mbrica HP 3 Desde el dispositivo m vil con ctese a una nueva red Utilice el proceso que normalmente utiliza para conectarse a una nueva red inal mbrica o hotspot Elija el nombre de Directa inal mbrica HP de la lista de redes inal mbricas que se muestran como HP Print Officejet Pro XXXX donde son caracteres nicos para identificar su impresora y XXXX es el modelo de impresora ubicado en la impresora Si Directa inal mbrica HP est activada con seguridad introduzca la contrase a cuando se le solicite 4 Imprima el documento Para imprimir desde un equipo habilitado para conexi n inal mbrica Windows 1 Aseg rese de que ha activado Directa inal mbrica HP en la impresora 2 Encienda la conexi n Wi Fi del ordenador Para obtener m s informaci n consulte la documentaci n proporcionada con el equipo E NOTA Si el ordenador no es compatible con Wi Fi no podr utilizar Directa inal mbrica HP 3 Desde el ordenador con ctese a una nueva red Utilice el proceso que normalmente utiliza para conectarse a una nueva red inal mbrica o hotspot Elija el nombre de Directa inal mbrica HP de la lista de redes inal mbri
90. alg n fallo en la prueba revise el informe de prueba para saber c mo corregir el problema y vuelva a realizar la prueba 5 Reinicie los componentes de la red inal mbrica a Apague el enrutador y la impresora b Apague el enrutador y la impresora y vuelva a encenderlos en el siguiente orden primero el enrutador y despu s la impresora Algunas veces si apaga y vuelve a encender los dispositivos se resuelven problemas de comunicaci n de red Si a n no puede conectarse apague el enrutador la impresora y el equipo y vuelva a encenderlos en este orden primero el enrutador luego la impresora y a continuaci n el equipo Utilice este solucionador de problemas para ayudarle a conectar su impresora a la red o que estaba en red y ahora no lo est Haga clic aqu para obtener m s informaci n en l nea Puede que en este momento este sitio web no est disponible en todos los idiomas Si sigue teniendo problemas visite el Centro de impresi n inal mbrica de HP www hp com go wirelessprinting Puede que en este momento este sitio web no est disponible en todos los idiomas El sitio web contiene la informaci n m s reciente acerca de c mo configurar y utilizar la impresora en una red inal mbrica y la resoluci n de problemas en la conexi n inal mbrica y software de seguridad Si no logra establecer la conexi n inal mbrica tambi n puede conectar la impresora a la red con un cable Ethernet Mantenimiento
91. als einzelnes Ger t und oder in Verbindung mit seriellem Anschluss mit anderen zugelass enen Endgeraten verwendet werden Declaraci n sobre fax por cable de Australia In Australia the HP device must be connected to Telecommunication Network through a line cord which meets the requirements of the Technical Standard AS ACIF 5008 Aviso Normativo para la Uni n Europea CE Los productos con la marca CE cumplen con uno o m s de las siguientes directivas de la UE que puedan ser aplicables Directiva de bajo voltaje 2006 95 EC Directiva de EMC 2004 108 EC Directiva de dise o ecol gico 2009 125 EC Directiva de R amp TTE 1999 5 EC Directiva de RoHS 2011 65 EU El cumplimiento con estas directivas se eval a utilizando las normas armonizadas europeas La declaraci n de conformidad completa se encuentra en el siguiente sitio web www hp com go certificates Busque el nombre del modelo del producto o el n mero de modelo normativo RMN que se puede encontrar en la etiqueta de la normativa El punto de contacto para asuntos reglamentarios es Hewlett Packard GmbH Dept MS HQ TRE Herrenberger Strasse 140 71034 Boeblingen ALEMANIA Productos con adaptadores de CA externos La conformidad CE de este producto solo es v lida si est alimentado con los adaptadores de ca con la marca CE distribuidos por HP Productos con funcionalidad inal mbrica EMF ESWW e Este producto cumple con las pautas internacionales ICNIRP
92. alto est ndar y producir unos documentos con un color brillante y vivo unos negros m s s lidos y un secado m s r pido que el papel normal Para obtener m s informaci n vea Conceptos b sicos relativos al papel Aseg rese en todo momento de que el papel que utiliza est plano Para obtener mejores resultados al imprimir im genes utilice papel fotogr fico HP Advanced Almacene el papel especial en su embalaje original en una bolsa de pl stico con cierre sobre una superficie plana y en un lugar fresco y seco Cuando est listo para imprimir retire nicamente el papel que piensa utilizar en ese momento Una vez finalizada la impresi n Solucionar problemas de impresi n 99 vuelva a guardar el papel sobrante en la bolsa de plastico Esto evitara que el papel fotografico se arrugue 5 Para cambiar ajustes de impresi n haga clic en el bot n que abre el cuadro de di logo Propiedades Seg n la aplicaci n de software este bot n se puede llamar Propiedades Opciones Configuraci n de la impresora Propiedades de la impresora Impresora o Preferencias e Compruebe los ajustes de impresi n en el controlador de la impresora para ver si los ajustes de color son o no correctos Por ejemplo mire si el documento est configurado para imprimir en escala de grises O bien compruebe si hay ajustes avanzados de color como saturaci n brillo o tono de color ajustados para modificar la apariencia de los colores e Comprueb
93. ar con fax sistemas telef nicos en paralelo 157 sistemas operativos admitidos 132 sistemas telef nicos en paralelo configuraci n contestador autom tico 169 configuraci n de l nea compartida 159 configuraci n de l nea independiente 155 Configuraci n del m dem y el contestador autom tico 170 configuraci n de m dem 161 configuraci n de m dem y correo de voz 174 configuraci n de timbre especial 158 configuraci n DSL 155 configuraci n PBX 157 configuraci n RDSI 157 m dem compartido con configuraci n de l nea de voz 164 paises regiones con 151 tipos de configuraci n 152 sistemas telef nicos en serie pa ses regiones con 151 tipos de configuraci n 152 sitios web informaci n de accesibilidad 2 software Escaneo de la Web 39 OCR 39 software de la impresora Windows acerca de 83 apertura 19 83 solucionar problemas atascos papel 129 Calidad de la copia 101 el papel no se introduce desde la bandeja 96 firewalls 97 impresi n 96 informe de estado de la impresora 90 p gina de configuraci n de redes 91 p ginas torcidas 96 problema de impresi n 97 problemas de alimentaci n del papel 96 sistema de ayuda del panel de control 89 varias p ginas recogidas 97 soluci n de problemas alimentaci n el ctrica 96 calidad de escaneo 104 conector telef nico de pared fall 106 contestadores autom ticos 114 copia 100 copias no alineadas 101 enviar faxes 110 113 escaneo 101
94. ar el estado de la impresora y asegurarse de que se ha configurado correctamente para el envio y recepci n de faxes Realice esta prueba tras haber configurado el fax de la impresora La prueba hace lo siguiente e Prueba de la maquina de fax e Comprueba que el tipo de cable telef nico correcto est conectado a la impresora e Revisa que el cable telef nico est conectado en el puerto correcto e Revisa si hay tono de marcaci n e Revisa si hay una linea de tel fono activa e Prueba el estado de la conexi n de la l nea telef nica La impresora imprime un informe con los resultados de la prueba Si se produce alg n fallo en la prueba compruebe el informe para saber c mo corregir el problema y volver a ejecutar la prueba Para probar la configuraci n de fax en el panel de control de la impresora ESWW 1 Configure la impresora para enviar y recibir faxes de acuerdo con las instrucciones de configuraci n de su hogar u oficina 2 Aseg rese de que los cartuchos de tinta se encuentran instalados y que ha cargado papel de tama o completo en la bandeja de entrada antes de iniciar la prueba 3 Enel panel de control de la impresora toque Configurar 4 Toque Config fax 5 Toque Herramientas y luego Ejecutar prueba de fax La impresora muestra el estado de la prueba en la pantalla e imprime un informe 6 Revise el informe e Si el resultado de la prueba es favorable y a n tiene problemas con el fax revise las configuraciones
95. ara cambiar de una conexi n USB a una inal mbrica Windows Antes de proceder revise la lista en Antes de comenzar 1 Seg n el sistema operativo que tenga realice uno de los procedimientos que se describen a continuaci n 76 Cap tulo 8 Configuraci n de red ESWW e Windows 8 1 Haga clic en la flecha hacia abajo en la esquina inferior izquierda de la pantalla Inicio seleccione el nombre de la impresora y a continuaci n haga clic en Utilidades e Windows 8 Haga clic con el bot n derecho del rat n en una parte vac a de la pantalla Todas las aplicaciones en la barra Aplicaciones Seleccione el nombre de la impresora y luego clic en Utilidades e Windows 7 Windows Vista y Windows XP Desde el escritorio del equipo haga clic en Inicio seleccione Todos los programas haga clic en HP y haga clic en la carpeta de la impresora Haga clic en Configuraci n y software de impresora 3 Seleccione Convertir una impresora conectada USB a inal mbrica Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla Obtenga m s informaci n sobre c mo cambiar de una conexi n USB a una inal mbrica Haga clic aqu para obtener m s informaci n en l nea Puede que en este momento este sitio web no est disponible en todos los idiomas Para cambiar de una conexi n inal mbrica a una conexi n con USB o Ethernet Windows e Conecte el cable USB o Ethernet a la impresora Para cambiar de una conexi n inal mbrica a una cone
96. ara los usuarios de Taiwan ESWW LE MAR RARRRAK CEDARS FERT OD PARACE TSM OER E MAWDFRRERHZHER WE e DU CERA CAF SRERRALSRT RAE PRESTARSE MI DER CAMP MM EA HASHAR AKRELREPRZRRAAE CURRAR MARE SAMA TM PREM RENA AMAIA LF Informaci n regulatoria 145 Aviso para usuarios en M xico Aviso para los usuarios de M xico La operaci n de este equipo est sujeta a las siguientes dos condiciones 1 es posible que este equipo o dispositivo no cause interferencia perjudicial y 2 este equipo o dispositivo debe aceptar cualquier interferencia incluyendo la que pueda causar su operaci n no deseada Para saber el modelo de la tarjeta inal mbrica utilizada revise la etiqueta regulatoria de la impresora Aviso sobre redes inal mbricas para usuarios de Jap n COR IREM RS SEAL TERRE EEE RIT MUR EML TES Programa de supervision medioambiental de productos Hewlett Packard tiene el compromiso de proporcionar productos de calidad de forma sustentable con el medio ambiente Este producto se ha dise ado para ser reciclado El n mero de materiales empleados se ha reducido al m nimo sin perjudicar ni la funcionalidad ni la fiabilidad del producto Los materiales disimilares se han dise ado para que se puedan separar con facilidad Tanto los cierres como otros conectores son f ciles de encontrar manipular y retirar utilizando herramientas de uso com n Las piezas principales se han
97. aralelo 157 l neas copias soluci n de problemas 101 escaneos soluci n de problemas 104 l nea telef nica patr n de timbre de respuesta 58 M Mac OS 22 ESWW mantener cabezal de impresi n 122 manchas de la p gina 122 mantenimiento alinear cabezal de impresi n 122 cabezal de impresi n 122 comprobar niveles de tinta 70 limpiar 120 limpiar el cabezal de impresi n 122 p gina de diagn sticos 94 sustituir cartuchos de tinta 71 marcaci n por pulsos 58 marcaci n por tonos 58 m rgenes definir especificaciones 133 memoria guardar faxes 49 reimprimir faxes 49 m dem compartida con fax sistemas telef nicos en paralelo 161 compartida con fax y correo de voz sistemas telef nicos en paralelo 174 compartida con l nea de fax y voz sistemas telef nicos en paralelo 164 compartido con fax y contestador autom tico sistemas telef nicos en paralelo 170 m dem de acceso telef nico compartida con fax sistemas telef nicos en paralelo 161 compartida con fax y correo de voz sistemas telef nicos en paralelo 174 compartida con l nea de fax y voz sistemas telef nicos en paralelo 164 compartido con fax y contestador autom tico sistemas telef nicos en paralelo 170 ESWW m dem de equipo compartida con fax sistemas telef nicos en paralelo 161 compartida con l nea de fax y voz sistemas telef nicos en paralelo 164 m dem del equipo compartida con fax y correo de voz sistemas telef nic
98. arece alg n mensaje de error en la pantalla o en el equipo con informaci n sobre el problema y la forma de solucionarlo Si se produce un error la impresora no puede enviar ni recibir faxes hasta que se solucione La conexi n de la l nea telef nica puede tener ruido Las l neas telef nicas con una calidad de sonido deficiente ruido pueden causar problemas con el fax Verifique la calidad de sonido de la l nea telef nica conectando un tel fono a la toma telef nica de pared y comprobando si hay ruido est tico o de otro tipo Si oye ruido desactive Modo de correcci n de errores ECM e intente enviar o recibir faxes de nuevo Para obtener m s informaci n sobre los cambios en el ECM consulte Env o de un fax en modo de correcci n de errores Si el problema persiste p ngase en contacto con la compa a telef nica Si utiliza un servicio de l nea digital de abonado DSL aseg rese de que cuenta con un filtro DSL conectado o no podr usar el fax correctamente Haga clic aqu para obtener m s informaci n en l nea Aseg rese de que la impresora no se ha conectado a una toma telef nica de pared configurada para tel fonos digitales Para comprobar si su l nea telef nica es digital conecte un tel fono Soluci n de problemas de fax 111 anal gico corriente a la l nea y escuche el tono de llamada Si no se oye un tono de llamada normal es posible que sea una l nea telef nica configurada para tel fonos digitales
99. argar papel 2 Enel men Archivo del software haga clic en Imprimir 3 Aseg rese de que est seleccionada su impresora 4 Haga clic en el bot n que abre el cuadro de di logo Propiedades Seg n la aplicaci n de software este bot n se puede llamar Propiedades Opciones Configurar impresora Propiedades de la impresora Impresora o Preferencias E NOTA Para configurar los ajustes de impresi n para todos los trabajos de impresi n realice los cambios en el software de HP facilitado con la impresora Si desea m s informaci n sobre el software de HP consulte Herramientas de administraci n de la impresora 5 Seleccione las opciones adecuadas e En la ficha Dise o elija la orientaci n Vertical u Horizontal e En la pesta a Papel Calidad seleccione el tipo de papel apropiado de la lista desplegable Soportes en el rea Selecci n de bandeja y luego seleccione la calidad de impresi n apropiada en el rea Configuraci n de calidad e Haga clic en el bot n Avanzada en el rea Papel Salida y seleccione el tama o adecuado del papel en la lista desplegable Tama o del papel Ez NOTA Si cambia el Tama o del papel aseg rese de tener cargado el papel correcto y de establecer el tama o de papel en el panel de control de la impresora para que coincidan Para obtener m s informaci n sobre opciones de impresi n vea Consejos para imprimir correctamente 6 Haga clic en Aceptar y a continuaci n en Im
100. aso D Fax con servicio de timbre especial en la misma linea oooconnnninnnnccnninicccnnnnn 158 Caso E L nea compartida de voz fax oooooocccccccccnnncnnnnonnoncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnnn nn enert een 159 Caso F L nea compartida de voz fax CON correo de VOZ cooococcncnncnccnononononncnnonananononinonons 160 Caso G L nea de fax compartida con m dem de equipo no se reciben llamadas de MOZA da cee ta 161 Configuraci n de la impresora con un m dem de acceso telef nico 162 Configuraci n de la impresora con un m dem DSL ADSL de equipo 163 Caso H L nea compartida de voz fax con m dem de equipo 164 L nea compartida de voz fax con m dem de acceso telef nico de equipo 165 L nea compartida de voz fax con m dem DSL ADSL de equipo ccoccccccccc 166 Caso L nea compartida de voz fax con contestador autom tico cccoooonccncncnncncono 169 Caso J L nea compartida de voz fax con m dem de equipo y contestador autom tico 170 ESWW Linea compartida de voz fax con m dem de acceso telef nico de equipo y contestador autom tico cece cee ee ee eeeeceeeeeeeceecaeceeeeeeeeeeeeeeesencenecnaecaeeeeeeeees 171 Linea compartida de voz fax con modem DSL ADSL de equipo y contestador autom tico nn nnnnnnnnnnnnnnn 173 Caso K L nea compartida de voz fax con m dem de ac
101. ausa de los problemas en el env o y la recepci n de faxes Un separador es un conector con dos cables que se enchufa a una clavija de tel fono de la pared Retire el bifurcador y conecte la impresora directamente al conector de pared La impresora no puede recibir faxes pero s enviarlos Si no usa un servicio especial de timbre aseg rese de que la funci n de Timbre especial de la impresora est configurada en Todos los timbres Para obtener m s informaci n consulte Cambio del patr n de timbre de respuesta por un timbre especial Si Respuesta autom tica se establece en Desactivado tendr que recibir los faxes manualmente de lo contrario el fax de HP no recibir los faxes Para obtener informaci n sobre la recepci n manual de faxes consulte Recepci n manual de un fax Si dispone de un servicio de correo de voz en el mismo n mero de tel fono que utiliza para las llamadas de fax debe recibir los faxes de forma manual no de forma autom tica Esto quiere decir que debe estar disponible para responder personalmente las llamadas de fax entrantes Obtenga m s informaci n sobre la configuraci n de la impresora cuando tenga un servicio de correo de voz haga clic aqu para consultar m s informaci n en Internet Para obtener informaci n sobre la recepci n manual de faxes consulte Recepci n manual de un fax Si cuenta con un equipo con m dem de marcaci n en la misma l nea telef nica que la impresora comprueb
102. autom tica Toque Ocupado Rellamada o No contesta Rellamada o Rellamada por problema de conexi n y seleccione las opciones apropiadas Establecimiento de la velocidad de fax ESWW Puede establecer la velocidad de fax utilizada para la comunicaci n entre la impresora y otros equipos de fax a la hora de enviar y recibir faxes Si utiliza una de las siguientes posibilidades puede que sea necesario establecer una velocidad de fax m s baja Un servicio telef nico por Internet Un sistema PBX central de conmutaci n privada Fax sobre protocolo de Internet FolP Un servicio de red digital de servicios integrados RDSI Si experimenta problemas al enviar y recibir faxes intente utilizar una Velocidad de fax m s lenta En la siguiente tabla se proporciona una lista de la configuraci n de velocidad de fax disponible Ajuste de velocidad de fax Velocidad de fax R pida v 34 33600 baudios Cambio de la configuraci n de fax 59 Ajuste de velocidad de fax Velocidad de fax Media v 17 14400 baudios Lenta v 29 9600 baudios Para configurar la velocidad de fax 1 8 DN En la pantalla del panel de control de la impresora toque Configurar Toque Config fax y a continuaci n toque Preferencias Toque Velocidad de fax Toque para seleccionar una opci n Ajuste el volumen de sonido del fax Puede cambiar el volumen de los sonidos del fax Para configurar el volumen del sonido del fax 1
103. ax ESWW Para configurar el tipo de marcaci n 1 2 3 4 En la pantalla del panel de control de la impresora toque Configurar Toque Config fax y a continuaci n toque Preferencias Toque Tipo de marcaci n Toque para seleccionar Marcaci n por tonos o Marcaci n por pulsos Configuraci n de las opciones de rellamada Si la impresora no ha podido enviar un fax porque la m quina receptora de fax no contest o estaba ocupada intenta volver a marcar utilizando los ajustes de las opciones de rellamada Utilice el procedimiento siguiente para activar o desactivar las opciones Ocupado Rellamada Si esta opci n est activada la impresora vuelve a llamar autom ticamente si recibe una se al de ocupado El valor predeterminado es Activado Sin respuesta rellamada Si esta opci n est activada la impresora vuelve a llamar autom ticamente si la m quina de fax receptora no contesta El valor predeterminado es Desactivado Rellamada por problema de conexi n Si esta opci n est activada la impresora vuelve a marcar autom ticamente si se ha producido un problema al conectarse con el fax receptor Rellamada por problema de conexi n solo funciona para enviar faxes desde la memoria El valor predeterminado es Activado Para configurar las opciones de rellamada 1 2 3 4 En la pantalla del panel de control de la impresora toque Configurar Toque Config fax y a continuaci n toque Preferencias Toque Rellamada
104. ayan quedado fragmentos de papel dentro de la impresora tanto en los rodillos como en las ruedas Si no retira todos los trozos de papel de la impresora es probable que se produzcan m s atascos j iT pees _ A Te Inserte la bandeja de entrada cargue papel y baje la bandeja de salida e Haga clic aqui para usar el solucionador de problemas HP en linea y resolver un atasco de 6 Si el cartucho de impresi n no se mueve haga clic aqu para usar el solucionador de problemas HP en l nea y resolver un atasco de cartucho de impresi n Puede que en este momento este sitio web no est disponible en todos los idiomas C mo eliminar atascos de papel 127 Para eliminar un atasco de papel del alimentador de documentos 1 Levante la cubierta del alimentador de documentos 2 128 Capitulo 10 Soluci n de problemas ESWW 3 A PRECAUCI N Si se rasga el papel mientras se retira de los rodillos compruebe que no 4 Extraiga con cuidado el papel atascado en los rodillos hayan quedado fragmentos de papel dentro de la impresora tanto en los rodillos como en las ruedas Si no retira todos los trozos de papel de la impresora es probable que se produzcan m s atascos Cierre la cubierta del alimentador de documentos presionando hacia abajo firmemente hasta que encaje en su sitio E Si las soluciones anteriores no resuelven el problema haga clic aqu para obtener m s indicaciones en
105. ba desde el Asistente para la instalaci n del fax Windows o HP Utility OS X aseg rese de que la impresora no est ejecutando otras tareas como la recepci n de un fax o la realizaci n de una copia Compruebe si aparece un mensaje en la pantalla indicando que la impresora est ocupada Si estuviera ocupado espere a que termine y se encuentre en estado inactivo antes de realizar la prueba e Compruebe que est utilizando el cable telef nico suministrado con la impresora Si no utiliza el cable suministrado para conectar la impresora a la toma telef nica de pared tal vez no pueda enviar o recibir faxes Despu s de conectar el cable telef nico suministrado con la impresora vuelva a ejecutar la prueba de fax e Si utiliza un bifurcador telef nico ste puede ser la causa de los problemas en el env o y la recepci n de faxes Un separador es un conector con dos cables que se enchufa a una clavija de tel fono de la pared Retire el bifurcador y conecte la impresora directamente al conector de pared Despu s de solucionar los problemas encontrados vuelva a ejecutar la prueba de fax para asegurarse de que sea satisfactoria y que la impresora est preparada para enviar y recibir faxes Si la Prueba de hardware del fax contin a fallando y tiene problemas de env o y recepci n de faxes p ngase en contacto con la asistencia t cnica de HP Visite www hp com support Este sitio web contiene informaci n y utilidades que pueden ayudarle a
106. bajos en la pantalla del panel de control de la impresora toque Copiar toque O o Ajustes de copias y a continuaci n toque Guardar ajustes actuales 5 Toque Negro o Color para iniciar la copia Ajustes de copia Puede personalizar los trabajos de copia mediante los par metros disponibles en el panel de control de la impresora En el men Copiar toque Ajustes de copias y cambie los ajustes deseados e Ados caras e Copiar tarjeta de ID e Calidad e Mas claro Mas oscuro e Cambiar el tama o e Intercalar e Cambio de margenes e Mejoras e Guardar ajustes actuales e Restaurar ajustes 34 Cap tulo 4 Copiar y escanear ESWW Escaneo Puede escanear documentos fotos y otros tipos de papeles y enviarlos a diferentes destinos como un ordenador o un destinatario de correo electr nico Al escanear documentos con el software de la impresora HP puede escanear a un formato que se puede buscar y editar Al escanear un original sin bordes utilice el cristal del esc ner y no el alimentador de documentos E NOTA Algunas funciones de escaneo solo est n disponibles despu s de instalar el software de la impresora de HP 0 SUGERENCIA Si tiene problemas para escanear documentos consulte Soluci n de problemas de escaneo ae e Escanear a un equipo Escanear a un dispositivo de memoria Escanear a correo electr nico e Escanear usando Webscan Escaneo de documentos como text
107. biado el tipo de papel o que conserve el ajuste si ha reemplazado lo que se carg previamente 7 Tire de la extensi n de la bandeja de salida Para cargar un sobre 1 Suelte la bandeja de salida 2 Tire de la bandeja de entrada para extraerla ESWW Cargar papel 13 3 Introduzca los sobres con la cara que desea imprimir hacia abajo y c rguelos seg n se indica en el gr fico T T Aseg rese de que la pila de papel est alineada con las l neas de tama o de papel adecuado en la parte inferior de la bandeja de entrada y que no exceda la marca de altura de la pila marca en el lateral de la bandeja Eyf NOTA No cargue papel mientras la impresora est imprimiendo 4 Deslice las gu as de ancho de papel en la bandeja hasta que toquen el borde de la pila de sobres y a continuaci n vuelva a insertar la bandeja 5 Aparece un mensaje en la pantalla del panel de control que le pide que cambie el ajuste de papel si se ha cambiado el tipo de papel o que conserve el ajuste si ha reemplazado lo que se carg previamente 6 Tire de la extensi n de la bandeja de salida 14 Cap tulo 2 Primeros pasos ESWW Para cargar tarjetas y papel fotogr fico 1 Suelte la bandeja de salida 3 Inserte el papel con la cara imprimible hacia abajo en el centro de la bandeja Aseg rese de que la pila de papel est alineada con las l neas de tama o de papel adecuado en la parte inferior de la bandej
108. bicado en la parte posterior de la impresora Es posible que necesite conectar el cable telef nico suministrado al adaptador proporcionado para su pa s regi n 5 M dem DSL ADSL 6 Equipo 7 M quina contestadora 8 Tel fono opcional Ex NOTA Debe adquirir un bifurcador paralelo Un bifurcador paralelo tiene un puerto RJ 11 en la ESWW parte delantera y dos puertos RJ 11 en la parte posterior No utilice un bifurcador telef nico de 2 l neas un bifurcador en serie o un bifurcador paralelo con dos puertos RJ 11 en la parte delantera y un conector en la parte posterior Figura B 14 Ejemplo de un bifurcador paralelo ie Configuraci n de envio y recepci n de faxes sistemas telef nicos en paralelo 173 Para configurar la impresora con un m dem DSL ADSL de equipo 1 Solicite un filtro DSL ADSL a su proveedor de DSL ADSL Ex NOTA Los tel fonos que est n en otras partes de la casa oficina que comparten el mismo n mero telef nico con el servicio DSL ADSL deben estar conectados a filtros DSL ADSL adicionales de lo contrario usted sentir ruidos cuando realice llamadas de voz 2 Conecte un extremo del cable telef nico incluido en la caja de la impresora al filtro DSL ADSL y el otro extremo al puerto 1 LINE ubicado en la parte posterior de la impresora E7 NOTA Es posible que necesite conectar el cable telef nico suministrado al adaptador proporcionado para su pa s regi n Si no u
109. ble 4 Asistencia adicional Proporciona informaci n sobre d nde puede acudir para obtener informaci n sobre la impresora as como informaci n sobre c mo configurar un texto de fax y c mo ejecutar una prueba de red inal mbrica P gina de configuraci n de redes Si la impresora se encuentra conectada a una red puede imprimir una p gina de configuraci n de redes para ver la configuraci n de red de la impresora y una lista de las redes detectadas La ltima p gina del informe incluye una lista de todas las redes inal mbricas detectables en la zona junto con la intensidad de la se al y los canales que se utilizan Esto puede ayudarle a seleccionar un canal de red que no se utiliza en gran medida por otras redes lo que mejorar el rendimiento de la red Puede usar la p gina de configuraci n de la red para ayudar a resolver los problemas de conexi n de red Si necesita llamar a HP es til imprimir esta p gina antes de realizar la llamada Para imprimir la p gina de configuraci n de redes 1 Enel panel de control de la impresora toque Configurar 2 Toque Informes y luego toque Informe de configuraci n de red ESWW Comprenda los informes de la impresora 91 HP Network Configuration Page Modal HP Olioa 6030 Al4n One General informaban Mebaork Status Randy Active Connection Typs Wireless URLa dor Embed Web Garya hiipoihenpe1a mo 1680 21 Firag Feisa PRLSCATIDGAR Heainame heppela Sanal Mure 1413
110. caras a fin de poder utilizarlo por ambas Es la opci n perfecta para conseguir reproducciones casi fotograficas y graficos comerciales para portadas de informes presentaciones especiales folletos etiquetas y calendarios Conceptos basicos relativos al papel 9 Impresi n cotidiana Todos los papeles mencionados para la impresi n diaria cuentan con tecnolog a ColorLok que disminuye manchas produce negros m s intensos y colores vivos e Papel blanco brillante para inyecci n de tinta HP Papel para inyecci n de tinta blanco intenso HP ofrece colores de alto contraste y texto n tido Es suficientemente opaco para permitir la impresi n en color por las dos caras sin que se transparente lo que lo hace ideal para boletines informes y octavillas e Papel de impresi n HP El papel de impresi n HP es un soporte multifunci n de alta calidad Genera documentos que tienen mucho mejor aspecto y tacto que los documentos impresos en papel multiprop sito o de copia est ndar Carece de cido para prolongar la duraci n de los documentos e Papel HP Office El papel HP Office es un soporte multifuncional de alta calidad Puede utilizarse para realizar copias borradores notas y otros tipos de documentos Carece de cido para prolongar la duraci n de los documentos e Papel reciclado HP Office El papel reciclado HP Office es un soporte multifuncional de alta calidad realizado con un 30 de fibra reciclada Solicitar consumibles d
111. cas que se muestran como HP Print Officejet Pro XXXX donde 80 Cap tulo 8 Configuraci n de red ESWW 5 son caracteres nicos para identificar su impresora y XXXX es el modelo de impresora ubicado en la impresora Si Directa inal mbrica HP est activada con seguridad introduzca la contrase a cuando se le solicite Contin e con el paso 5 si la impresora se ha instalado y conectado al equipo a trav s de una red inal mbrica Si la impresora ha sido instalada y conectada a su ordenador con un cable USB siga los pasos siguientes para instalar el software de la impresora utilizando la conexi n HP Directa inal mbrica HP a Seg n el sistema operativo que tenga realice uno de los procedimientos que se describen a continuaci n e Windows 8 1 Haga clic en la flecha hacia abajo en la esquina inferior izquierda de la pantalla Inicio seleccione el nombre de la impresora y a continuaci n haga clic en Utilidades e Windows 8 Haga clic con el bot n derecho del rat n en una parte vac a de la pantalla Todas las aplicaciones en la barra Aplicaciones Seleccione el nombre de la impresora y luego clic en Utilidades e Windows 7 Windows Vista y Windows XP Desde el escritorio del equipo haga clic en Inicio seleccione Todos los programas haga clic en HP y haga clic en la carpeta de la impresora b Haga clic en Configuraci n y software de la impresora y luego seleccione Conecte una nueva impresora c Cuando aparezca
112. ccccnccncononnnoncnnonnnnnnnnncnnnnnnnnnnnnnnnncnnnnnnrnnnnannannnnnnns 94 Informe de prueba inal mbrica sn 95 Informe de acceso a la Web ooooocooccccccccccocccccccccnnnconnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn mn nn mnnnnnnn 95 Solucion de Problemas cocoa it a a nadia de 96 Solucionar problemas de impresi n oooocccccccoccccccccccccnocnncnnnonnnnnnnnnnconnnnnnnnnnnnnnnnrnnnnnnn EEE nnn ESEESE nnne EEEn 97 Soluci n de problemas de copia iii 100 Soluci n de problemas de escaneo cceceeceeeeeeeeceeccaeceeeceeeeeeeeeeeeeeteeeeescaeesaeeasaesaeaaecaeeeeeeeeeeeeess 101 Soluci n de problemas de fax c cececcecceeceeeeeeeeeeeeeeeeeeesacaaaaaecaecaeeeeeeeeeeeeeeeseesececcncacsaeeeeeeeeeees 105 La prueba de fax fall msn nan idad iia ee 105 En la pantalla siempre aparece Tel fono descolgado oooooococccccoccocccccccncnnncnnccnnnnnnnannnn nono 110 La impresora tiene problemas para enviar y recibir faxes ooooococccinnnncconcnnccnncncannnrnnn nono 110 viii La impresora no puede recibir faxes pero si enviarlos ooccoccccccconnccnnnnccncnnonnnnononinnnnns 112 La impresora no puede enviar faxes pero Si recibirlos occccoocononcnnnncccconenncncnocinnnnns 113 Los tonos de fax se graban en el contestador autom tico 114 El cable telef nico que viene con la impresora no es lo suficientemente largo 114 El equipo no puede recibir faxes HP Dig
113. ceso telef nico de equipo y COMEO dOVOZ voi A E E A A aad erate ages 174 Configuraci n de fax de tipo serie sien 176 Comprobaci n de la configuraci n de fax ss 177 Ap ndice C Errores Windows ccccsssssccccesssssseeeeesssesseeeessseeseeesessseseeeecsseseseesessseessesesessesesesesseeseeeeesssnees 179 Tiene POCA ii aa E a ai 179 hivel muy bajo de tinta 2 ir mir ane ee de Daten eee ie date d s de AA ie 180 Problema con los Cartuchos de tinta ccecceeeeeeceececeeeeee eee eeeeeeee ete eee eaeaaaeaaaeaaecaeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeteees 180 El tamano de papel NO coingide 3 21semnati mt su nt ltd dida 181 El carro del cartucho de tinta est atascado 22 0 0 ccccceccce cee ee cece eeeeeeeeeeeeneaaecaeccaeeaeeeeeeeeeeeeeeeeeteeeeetees 181 Atasco de papel o problema con la bandeja oooooocccccncconiccnoncconooncnncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnns 181 SIN Papel ii A a aaa A A alana eee en 181 El documento no se ha imprimido sie 182 Err ren la Impresa As ete RE de eee eran as eee ed ee 182 Pu erta abi rta 5er annee canted ieee he geeu ee chen eel dede dites de dedr en dede diese dune dede dre te a 182 Fallo del cartucho de tinta see 182 Problema de actualizaci n de suministros para la impresora 182 Asesor sobre cartuchos falsos een sind mans tues vada adeeb a tr ta Rd niet 182 Use cartuchos de CONFIGURACI N ini stonneebrncecenare sestesevnusescusesestest
114. ci n de la impresora Tambi n puede imprimir el 70 Cap tulo 7 Trabajo con cartuchos de tinta ESWW informe de estado de la impresora para visualizar esta informaci n consulte Informe de estado de la impresora Para comprobar los niveles de tinta estimados desde el panel de control de la impresora A Enel panel de control de la impresora toque la pantalla gp Inicio toque Informaci n sobre la tinta Ey NOTA Los indicadores y alertas de niveles de tinta proporcionan estimaciones para fines de planificaci n nicamente Cuando reciba un mensaje de aviso de bajo nivel de tinta considere la posibilidad de tener un cartucho de recambio a mano para evitar demoras en la impresi n No tiene que sustituir los cartuchos hasta que la calidad de impresi n sea inaceptable Ex NOTA Si ha instalado un cartucho recargado o remanufacturado o un cartucho que se ha utilizado en otra impresora el indicador de nivel de tinta puede que sea inexacto o que no est disponible Ex NOTA La tinta de los cartuchos se utiliza en el proceso de impresi n de varias maneras entre ellas el proceso de inicio que prepara la impresora y los cartuchos para la impresi n y el mantenimiento de cabezales para mantener los inyectores de tinta limpios y el flujo de tinta correcto Adem s queda siempre tinta residual en el cartucho tras su utilizaci n Para obtener m s informaci n consulte www hp com go inkusage Sustituci n de los cartuchos
115. cina 3 Conecte el filtro DSL al bifurcador paralelo 4 Conecte el m dem DSL al bifurcador paralelo 5 Conecte el bifurcador paralelo al conector de pared 6 Ejecute una prueba de fax Cuando suene el tel fono la impresora responder autom ticamente tras el n mero de timbres que haya establecido en el ajuste Timbres antes de responder La impresora empezar a emitir tonos de recepci n de fax al aparato remitente y recibir el fax Si surgen problemas en la configuraci n de la impresora con un equipo opcional p ngase en contacto con el proveedor de servicios locales para obtener asistencia t cnica Caso H L nea compartida de voz fax con m dem de equipo Existen dos modos distintos de configurar la impresora con el equipo seg n el n mero de puertos telef nicos del equipo Antes de empezar compruebe si su equipo tiene uno o dos puertos telef nicos 164 Ap ndice B Configuraci n de fax adicional ESWW E NOTA Si el equipo s lo tiene un puerto telef nico tendr que adquirir un bifurcador paralelo denominado tambi n acoplador como se muestra en la ilustraci n Un bifurcador paralelo tiene un puerto RJ 11 en la parte delantera y dos puertos RJ 11 en la parte posterior No utilice un bifurcador telef nico de 2 l neas un bifurcador en serie o un bifurcador paralelo con dos puertos RJ 11 en la parte delantera y un conector en la parte posterior e L nea compartida de voz fax con m dem de acceso telef
116. cione Imprimir Aseg rese de que est seleccionada su impresora A DN Haga clic en el bot n que abre el cuadro de di logo Propiedades Seg n la aplicaci n de software este bot n se puede llamar Propiedades Opciones Configurar impresora Propiedades de la impresora Impresora o Preferencias Ex NOTA Para configurar los ajustes de impresi n para todos los trabajos de impresi n realice los cambios en el software de HP facilitado con la impresora Si desea m s informaci n sobre el software de HP consulte Herramientas de administraci n de la impresora 5 Seleccione las opciones adecuadas 20 Cap tulo 3 Impresi n ESWW e En la ficha Dise o elija la orientaci n Vertical u Horizontal e En la pesta a Papel Calidad seleccione el tipo de papel apropiado de la lista desplegable Soportes en el rea Selecci n de bandeja y luego seleccione la calidad de impresi n apropiada en el rea Configuraci n de calidad e Haga clic en el bot n Avanzada en el rea Papel Salida y seleccione el tama o adecuado del papel en la lista desplegable Tama o del papel NOTA Si cambia el Tama o del papel aseg rese de tener cargado el papel correcto y de establecer el tama o de papel en el panel de control de la impresora para que concuerden Para obtener m s informaci n sobre opciones de impresi n vea Consejos para imprimir correctamente Haga clic en Aceptar para cerrar el cuadro de di logo Propiedades
117. claje HP ofrece un elevado n mero de programas de reciclamiento y devoluci n de productos en varios pa ses regiones y colabora con algunos de los centros de reciclamiento electr nico m s importantes del mundo HP contribuye a la conservaci n de los recursos mediante la reventa de algunos de sus productos m s conocidos Para obtener m s informaci n sobre el reciclaje de los productos HP visite www hp com recycle Programa de reciclaje de suministros de inyecci n de tinta HP HP est comprometido con la protecci n del medio ambiente El programa de reciclamiento de suministros de HP para inyecci n de tinta est disponible en muchos pa ses regiones y permite reciclar los cartuchos de impresi n usados y los cartuchos de tinta de forma gratuita Para obtener m s informaci n visite el siguiente sitio Web www hp com hpinfo globalcitizenship environment recycle Eliminaci n de equipos de desecho por parte de los usuarios Este s mbolo significa que no debe eliminar su productos con el resto de desechos del hogar En su lugar deber a proteger la salud y el medio ambiente enviando los residuos de aparatos a un punto de recogida exclusivo para el reciclaje de desechos el ctricos y equipos electr nicos Para obtener m s informaci n contacte con el servicio de recogida de residuos o visite la p gina http www hp com recycle ESWW Programa de supervisi n medioambiental de productos 147 Consumo de energia
118. configuraci n de Reenv o de faxes se guardar el ajuste y el n mero de tel fono de Reenv o de faxes Cuando se restablezca la alimentaci n de la impresora el ajuste Reenviar faxes seguir Activado Ex NOTA Para cancelar el reenv o de faxes seleccione Desactivado en el men Reenviar faxes Establecimiento de reducci n autom tica para faxes entrantes El ajuste Reducci n autom tica determina lo que har la impresora si recibe un fax que sea demasiado grande para el tama o de papel cargado Este ajuste est activado de forma predeterminada para que la imagen del fax entrante se reduzca de forma que quepa en una hoja si es posible Cuando est desactivado la informaci n que no cabe en la primera p gina se imprime en Cap tulo 5 Fax ESWW la siguiente Reducci n autom tica resulta util cuando recibe faxes en papel de tama o legal y ha cargado papel de tama o carta en la bandeja principal Para establecer la reducci n autom tica desde el panel de control de la impresora 1 En la pantalla del panel de control de la impresora toque Configurar 2 Toque Config fax 3 Toque Preferencias 4 Toque Reducci n autom tica para activarlo o desactivarlo Bloqueo de n meros de fax no deseados Si se suscribe a un servicio de identificaci n de llamadas con su proveedor puede bloquear n meros de fax espec ficos para que la impresora no reciba faxes de esos n meros Cuando se recibe una llamada de fax la impresora
119. cos Para obtener m s informaci n sobre la resoluci n de escaneo consulte el software de la impresora HP Color 24 bits color 8 bits en escala de grises 256 tonos de gris Tama o de escaneado m ximo o Cristal de esc ner 216 x 297 mm 8 5 x 11 7 pulgadas o Alimentador de documentos 216 x 356 mm 8 5 x 14 pulgadas 134 Ap ndice A Informaci n t cnica ESWW Especificaciones del fax e Capacidades de fax en color y blanco y negro independientes e Env o y recepci n manual de faxes e Hasta cinco intentos de rellamada autom tica si est ocupado var a seg n pa s regi n e Hasta cinco intentos de rellamada autom tica si no hay respuesta var a seg n pa s regi n e Hasta cinco intentos de rellamada autom tica si hay problemas de comunicaci n var a seg n pa s regi n e Informes de confirmaci n y actividad e Fax del grupo 3 de CCITT ITU con Modo de correcci n de errores e Transmisi n de hasta 33 6 Kbps e Velocidad de 4 segundos por p gina a 33 6 Kbps se basa en la imagen de prueba n 1 ITU T a resoluci n est ndar Las p ginas m s complejas o las mayores resoluciones requieren m s tiempo y emplean m s memoria e Detecci n de llamada con conmutaci n autom tica entre fax y contestador autom tico Resoluci n del fax Foto ppp Muy fina ppp Fina ppp Est ndar ppp Negro 203 x 196 escala de grises 300 x 300 203 x 196 203 x 98 de 8 bits Color 200 x 200 200 x 200 200 x 200
120. ctrica 1 Lea y comprenda todas las instrucciones de la documentaci n suministrada con la impresora 2 Tenga presente todos los avisos y las instrucciones indicadas en el producto 3 Antes de proceder a su limpieza desenchufe este producto de las tomas mural 4 No instale o utilice este producto cuando est cerca de agua o mojado 5 Instale el dispositivo de manera segura sobre una superficie estable 6 Instale el producto en un lugar protegido donde nadie pueda pisar el cable de alimentaci n el ctrica ni tropezar con l y donde dicho cable no sufra da os 7 Si el producto no funciona normalmente consulte Soluci n de problemas 8 En el interior no hay piezas que el usuario pueda reparar Las tareas de reparaci n se deben encomendar al personal de servicio cualificado Tabla de contenido A SCOMOP Ham ses Fes O A de nada sonne ts tan iases 282 and R D ete Rise ner laver en ansni sets leu 1 2 Primeros PASOS nspa nnna eiaa evee A A A AA A 2 Accesibilidad ss Mers at ME dee ae dee reed dees ne nn tr et ane Pe ee eee ee 2 HP EcoSolutions HP y el entorno iii 3 Gesti n del CONSUMO de energ a se 3 Optimizar los suministros de impresi n cecceccceceeeeeeeeeeeeeeeeeeeceeeeeaecaeeaaeceeeeseeeeeeeteess 3 Conocimiento de las piezas de la impresora cceeeeeeeceeccecceeeeeeeeeeeeeceaeaaeaeeeeeeeeeeeeeesesaceneesaeeeeeeneees 4 Mista frontal tm en ts tailandia dada 4 rea de sumini
121. de acceder al servidor web incorporado a trav s de la red o de Directa inal mbrica HP 84 Cap tulo 9 Herramientas de administraci n de la impresora ESWW Para abrir el servidor web incorporado a trav s de una red 1 Para conocer la direcci n IP o el nombre de host de la impresora obtenga la direcci n IP en la p gina de configuraci n de red Para obtener m s informaci n vea P gina de configuraci n de redes En un explorador web compatible con el equipo escriba la direcci n IP o el nombre de host asignado a la impresora Por ejemplo si la direcci n IP es 123 123 123 123 escriba la siguiente direcci n en el explorador web http 123 123 123 123 Para abrir el servidor Web incorporado desde Directa inal mbrica HP 1 2 Toque Qu Directa inal mbrica HP en la pantalla del panel de control de la impresora Si en la pantalla aparece que Directa inal mbrica HP est Desactivado Toque Directa inal mbrica HP para encenderlo En el equipo o dispositivo m vil inal mbrico active la conexi n inal mbrica busque el nombre de Directa inal mbrica HP y establezca la conexi n Si tiene activada la seguridad de Directa inal mbrica HP introduzca la contrase a Directa inal mbrica HP cuando se le requiera En un explorador web compatible con su ordenador escriba la siguiente direcci n http 192 168 223 1 Bloqueo del panel de control Para evitar el uso no autorizado de ciertas funciones del panel d
122. de asistencia 87 programa de conservaci n del medio ambiente 146 Protocolo de Internet fax utilizaci n 61 prueba de conector telef nico de pared fax 106 prueba de estado de l nea fax 109 ndice 189 prueba de puerto correcto fax 107 prueba de tono de marcaci n falla 108 pruebas fax conector telef nico de pared 106 conexi n a puerto fall 107 configuraci n 177 estado de l nea de fax 109 fall 105 hardware fall 106 prueba de tipo de cable telef nico de fax fall 108 tono de marcaci n fall 108 puerta de acceso al cartucho de tinta ubicaci n 5 R rayas en escaneos soluci n de problemas 104 recibir fax modo de respuesta autom tica 57 recibir faxes autom ticamente 48 bloqueo de n meros 51 manualmente 48 reenv o 50 soluci n de problemas 110 112 timbres antes de contestar 57 reciclado cartuchos de tinta 147 redes ajustes cambiar 78 Ajustes IP 78 configuraci n de la comunicaci n inal mbrica 75 configuraci n inal mbrica 91 firewall solucionar problemas 97 ilustraci n de conectores 5 solucionar problemas 116 velocidad de vinculo 78 ver e imprimir ajustes 78 reducci n autom tica de fax 50 reducir fax 50 reenvio de faxes 50 190 indice registro fax imprimir 63 reimprimir faxes en memoria 49 requisitos del sistema 132 S servidor Web integrado acerca de 84 apertura 84 Escaneo de la Web 39 soluci n de problemas no se puede abrir 85 sistema PBX configur
123. de fax que aparecen en el informe para verificar que sean las correctas Comprobaci n de la configuraci n de fax 177 Una configuraci n de fax en blanco o incorrecta puede ocasionar problemas en su funcionamiento e Sila prueba falla revise el informe para saber c mo arreglar cualquier problema que haya encontrado 178 Ap ndice B Configuraci n de fax adicional ESWW C Errores Windows e Tiene poca tinta e nivel muy bajo de tinta Problema con los cartuchos de tinta e El tama o de papel no coincide El carro del cartucho de tinta est atascado e Atasco de papel o problema con la bandeja e Sin papel e El documento no se ha imprimido e Error en la impresora Puerta abierta e Fallo del cartucho de tinta e Problema de actualizaci n de suministros para la impresora e Asesor sobre cartuchos falsos e Use cartuchos de CONFIGURACI N e No use cartuchos de CONFIGURACI N e Cartuchos de tinta incompatibles e Hay un problema con la preparaci n de la impresora e Papel demasiado corto e Cartucho de tinta instalado correctamente e Problema con los cartuchos de configuraci n e Problema con el cabezal de impresi n e Cartuchos HP Instant Ink incompatibles e Cartuchos HP Instant Ink usados e Conecte la impresora a HP Connected e Nose puede imprimir e Bandeja de salida cerrada e Atasco de papel en el alimentador autom tico de document
124. de la impresora Esta secci n proporciona instrucciones para mantener la impresora en perfecto estado de funcionamiento Realice estos sencillos procedimientos de mantenimiento seg n sea necesario Limpieza del cristal del esc ner e Limpieza del exterior e Limpieza del alimentador de documentos e Mantenga los cabezales de impresi n y los cartuchos de tinta Limpieza del cristal del esc ner El polvo o suciedad en el cristal del esc ner en el respaldo de la tapa del esc ner o en el marco del esc ner puede disminuir su rendimiento disminuir la calidad de los escaneos y afectar la precisi n de las funciones especiales tal como el ajuste de copias a un tama o de p gina determinado Para limpiar el cristal del esc ner A ADVERTENCIA Antes de limpiar la impresora ap guela presionando el bot n Consumo y desconecte el cable de alimentaci n del conector el ctrico 1 Levante la tapa del esc ner ESWW Mantenimiento de la impresora 119 2 Limpie el cristal y el respaldo de la tapa con un pa o suave y que no desprenda pelusas que se haya rociado con un limpiavidrios suave A PRECAUCI N Utilice solo l quido limpiacristales para limpiar el cristal del esc ner Evite limpiadores que contengan elementos abrasivos acetona benceno y tetracloruro de carbono que podr an da ar el cristal del esc ner Evite el alcohol isoprop lico ya que deja restos en el cristal PRECAUCI N No rocie el
125. de p gina y despu s aseg rese de que la impresora que desea utilizar est seleccionada en el men emergente Dar formato para e Enel men Archivo de la aplicaci n de software haga clic en Imprimir y despu s aseg rese de que la impresora que desea utilizar est seleccionada Elija Administrar tama os personalizados en el men emergente Tama o de papel NOTA Si no ve estas opciones en el di logo Imprimir haga clic en el tri ngulo junto al menu emergente Impresora o haga clic en Mostrar detalles Haga clic en el s mbolo en la parte izquierda de la pantalla despu s haga doble clic en Sin nombre y escriba un nombre para el nuevo tama o personalizado En los cuadros Ancho y Altura introduzca las dimensiones y configure los m rgenes si desea personalizarlos Haga clic en OK Para imprimir en papel especial y de tama o personalizado OS X ESWW Antes de poder imprimir sobre papel de tama o personalizado debera configurar el tama o personalizado en el software HP 1 2 3 Cargue el papel adecuado en la bandeja Para obtener mas informaci n vea Cargar papel Desde el men Archivo de la aplicaci n de software haga clic en Imprimir Asegurese de que est seleccionada su impresora Si no ve opciones en el cuadro de di logo Imprimir haga clic en Mostrar detalles Elija un tama o de papel del menu emergente Si el men emergente Tama o de papel no est en el cuadro di logo Impresi
126. de tinta Si no tiene cartuchos de tinta de reemplazo para la impresora a n consulte Pedido de cartuchos de tinta No todos los cartuchos de tinta est n disponibles en todos los pa ses regiones A PRECAUCI N HP le recomienda reemplazar los cartuchos que falten lo antes posible para evitar problemas con la calidad de impresi n y un posible uso adicional de tinta o da os en el sistema de tinta No apague nunca la impresora cuando falten cartuchos de tinta Para obtener informaci n acerca del reciclado de los suministros de tinta utilizados consulte Programa de reciclaje de suministros de inyecci n de tinta HP Para sustituir los cartuchos de tinta 1 Aseg rese de que la impresora est encendida 2 Abra la puerta de acceso al cartucho de tinta Ex NOTA Espere hasta que el carro de impresi n deje de moverse antes de continuar ESWW Sustituci n de los cartuchos de tinta 71 3 Presione la parte delantera del cartucho de tinta para soltarlo y luego retirelo de la ranura 4 gt Se 5 Ayudandose con las letras de c digo de color deslice el cartucho de tinta en la ranura vac a hasta que haga clic y quede firmemente en la ranura Aseg rese de insertar el cartucho de tinta en la ranura que tiene la letra del mismo color que est instalando No A aS Ea 0 j cd 6 Repita los pasos del 3 al 5 siempre que sustituya un cartucho de tinta 7 Cierre l
127. dise ado para que se pueda acceder a ellas r pidamente con el objeto de facilitar su desmontaje y reparaci n Para obtener m s informaci n visite www hp com ecosolutions En esta secci n se tratan los siguientes temas Uso del papel Pl sticos Hojas de datos de seguridad de los materiales Programa de reciclaje Programa de reciclaje de suministros de inyecci n de tinta HP Eliminaci n de equipos de desecho por parte de los usuarios Consumo de energ a Sustancias qu micas Eliminaci n de bater as en Taiw n Aviso de bater a para Brasil Aviso de material de perclorato en California Tabla de sustancias t xicas y peligrosas China 146 Ap ndice A Informaci n t cnica ESWW e Limitaci n de sustancias peligrosas Ucrania e Limitaci n de sustancias peligrosas India e EPEAT Informaci n de usuarios Ecolabel SEPA de China Uso del papel Este producto est preparado para el uso de papel reciclado seg n la normativa DIN 19309 y EN 12281 2002 Pl sticos Las piezas de pl stico de m s de 25 gramos de peso est n marcadas seg n los est ndares internacionales que mejoran la capacidad de identificaci n de pl sticos para su reciclaje al final de la vida til del producto Hojas de datos de seguridad de los materiales Las especificaciones de seguridad de los materiales MSDS se pueden obtener en el sitio Web de HP www hp com go msds Programa de reci
128. do de impresi n hacia arriba en el alimentador de documentos Para obtener m s informaci n consulte Carga de un original en el cristal del esc ner o Carga de un original en el alimentador de documentos Marque el n mero utilizando el teclado del tel fono que est conectado a la impresora Si el destinatario atiende el tel fono inf rmele que debe recibir el fax en su equipo de fax tras o r los tonos de fax Si la llamada la recibe el equipo de fax oir los tonos del fax En la pantalla del panel de control de la impresora toque Fax Toque Enviar y recibir Toque Enviar fax Si el original est cargado en el cristal toque Usar cristal Cuando est preparado para enviar el fax toque Negro o Color E NOTA Si el sistema se lo pide seleccione Enviar fax El tel fono quedar en silencio mientras el fax est transmitiendo Si desea hablar con el destinatario despu s permanezca en la l nea hasta que se complete la transmisi n del fax Si ha terminado de hablar con el destinatario puede colgar el tel fono tan pronto como el fax comienza a transmitirse Env o de un fax mediante control de llamadas Cuando env e un fax utilizando el control de llamadas podr o r los tonos de llamada los mensajes del tel fono y dem s sonidos a trav s de los altavoces de la impresora Esto le permite responder a las indicaciones a medida que marca as como controlar el ritmo de marcaci n 20 SUGERENCIA Si utiliza
129. do la impresora no est disponible para su compra por separado Almacenar los suministros de impresi n e Conserve los cartuchos de tinta dentro del embalaje original cerrado hasta que los vaya a utilizar e Los cartuchos de tinta pueden dejarse en la impresora por per odos prolongados de tiempo Sin embargo para asegurar el estado ptimo del cartucho de tinta aseg rese de apagar correctamente la impresora Para obtener m s informaci n vea Apague la impresora e Almacene los cartuchos de tinta a temperatura ambiente de 15 a 35 C Almacenamiento de informaci n de uso an nimo ESWW Los cartuchos HP utilizados con esta impresora contienen un chip de memoria que facilita el funcionamiento de la impresora Adem s este chip de memoria almacena una cantidad limitada de informaci n acerca del uso de la impresora que puede incluir lo siguiente La cantidad de p ginas impresas con el cartucho la cobertura de pagina la frecuencia de impresi n y los modos de impresi n utilizados Esta informaci n sirve de ayuda a HP para dise ar futuros modelos que satisfagan las necesidades de nuestros clientes Los datos que recoge el chip no contienen informaci n alguna que pueda identificar a un usuario que utilice dicho cartucho o la impresora HP recoge una muestra de los chips de memoria de los cartuchos devueltos mediante el programa de reciclaje y devoluci n gratuita de HP HP Planet Partners www hp com recycle Los chips d
130. dr recibir faxes 6 Apague el ajuste Respuesta autom tica 7 Ejecute una prueba de fax Debe estar disponible para responder en persona las llamadas de fax entrantes en caso contrario la impresora no podr recibir faxes Si surgen problemas en la configuraci n de la impresora con un equipo opcional p ngase en contacto con el proveedor de servicios locales para obtener asistencia t cnica Configuraci n de fax de tipo serie Para obtener informaci n acerca de la configuraci n de la impresora para enviar y recibir faxes utilizando un sistema telef nico de tipo serie consulte el sitio web sobre configuraci n de fax para su pa s regi n Austria www hp com at faxconfig Alemania www hp com de faxconfig Suiza franc s www hp com ch fr faxconfig Suiza alem n www hp com ch de faxconfig Reino Unido www hp com uk faxconfig Finlandia www hp fi faxconfig Dinamarca www hp dk faxconfig 176 Ap ndice B Configuraci n de fax adicional ESWW Suecia www hp se faxconfig Noruega www hp no faxconfig Holanda www hp nl faxconfig B lgica holand s www hp be nl faxconfig B lgica franc s www hp be fr faxconfig Portugal www hp pt faxconfig Espa a www hp es faxconfig Francia www hp com fr faxconfig Irlanda www hp com ie faxconfig Italia www hp com it faxconfig Comprobacion de la configuracion de fax Puede probar la configuraci n del fax para comprob
131. e memoria recogidos se estudian para mejorar futuras impresoras de HP Los socios de HP que ayudan en el reciclaje de estos cartuchos tambi n pueden tener acceso a estos datos Cualquier tercero que posea el cartucho puede tener acceso a la informaci n an nima que se encuentra en el chip Si prefiere no permitir el acceso a esta informaci n podr suministrar el chip de Pedido de cartuchos de tinta 73 manera inoperable Sin embargo tras suministrar el chip inoperable el cartucho no puede utilizarse de nuevo en una impresora HP Si le preocupa proporcionar este tipo de informaci n an nima puede dejarla inaccesible y desactivar la posibilidad de recoger informaci n sobre el uso de la impresora Para desactivar la informaci n de uso 1 Enel panel de control de la impresora toque Configurar 2 Seleccione Preferencias y luego toque Almacenar informaci n de uso an nimo 3 Toque Desactivado para desactivar la obtenci n de informaci n de uso Ex NOTA Para activar la funci n de informaci n de uso restaure los valores predeterminados de f brica Para obtener m s informaci n sobre c mo restablecer los ajustes predeterminados consulte Restaurar valores predeterminados y ajustes Ez NOTA Puede seguir utilizando el cartucho en la impresora HP si desactiva la funci n del chip de memoria de recopilar la informaci n de uso de la impresora Informaci n de la garant a de los cartuchos de tinta La garant a de
132. e Bonjour Los servicios Bonjour que usan mDNS o Multicast Domain Name System se usan habitualmente en redes peque as para direcci n IP y resoluci n de nombres a trav s del puerto UDP 5353 donde no se usa un servidor convencional DNS e SLP SLP Service Location Protocol es un protocolo de red est ndar de Internet que proporciona un marco para que las aplicaciones de red descubran la existencia la ubicaci n y la configuraci n de servicios de red en redes de empresas Este protocolo simplifica la detecci n y el uso de recursos de red como impresoras servidores web m quinas de fax c maras de video sistemas de archivos dispositivos de respaldo unidades de grabaci n bases de datos directorios servidores de correo calendarios e Microsoft Web Services Activar o desactivar los protocolos de Microsoft Web Services Dynamic Discovery WS Discovery o los servicios de Microsoft Web Services for Devices WSD Print admitidos en la impresora Desactivar los servicios de impresi n no utilizados para evitar el acceso mediante dichos servicios NOTA Para obtener m s informaci n acerca de WS Discovery y WSD Print visite www microsoft com e SNMP SNMP Simple Network Management Protocol lo utilizan las aplicaciones de administraci n de redes para administrar dispositivos La impresora es compatible con el protocolo SNMPv1 en redes IP e WINS Si hay un servidor de Protocolo de configuraci n de hospedaje din mico
133. e CA externos ooococcccccconnconoconoconiconnncnoncnoncnnnnns 141 Productos con funcionalidad inal mbrica cecccecceecceeceeeeeeeeeeeeeeeteeees 141 Declaraci n de red telef nica europea m dem fax eeen 142 Declaraci n de conformidad cceceeeeeeeeeeeeeeeeece eee eeaeeaaaeaaaeaaecaecaeeceeeeeeeeseeeeeeeeeeeeeess 143 Informaci n regulatoria para productos inal mbricos 144 Exposici n a emisiones de radiofrecuencia eeseeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeees 144 Aviso para los usuarios de Brasil 144 ESWW Aviso para los usuarios de Canad ccc eeeccceeeeeeeeeeneeeeeeeeeeeenaaeeeeeeeteeeeenaaes 145 Aviso para los usuarios de Taiwan oooococcocccococoooccnncnnnnonncnononnnnnnnnonnnnnncnnncnnnnns 145 Aviso para usuarios en MEXICO 146 Aviso sobre redes inal mbricas para usuarios de Japon 146 Programa de supervisi n medioambiental de productos 146 Usodel papeletas air Panne de tt dant lille ne ru 147 Plasticos in li ti ri od 147 Hojas de datos de seguridad de los materiales cccccccecceeeeeeeeeeeeeeeeaeceeeeeeeeeeetees 147 Programa de T c acacia ia atada 147 Programa de reciclaje de suministros de inyecci n de tinta HP ooooooooooonnccnnnnnncncccncccnnnn
134. e control de la impresora puede bloquear las funciones del servidor web incorporado EWS Una vez que el bloqueo del panel de control est encendido no podr acceder a algunas funciones en el panel de control La configuraci n de bloqueo del panel de control en s tambi n se puede asegurar estableciendo una contrase a de administrador en el EWS Se debe introducir la contrase a al acceder a la configuraci n para activar o desactivar el bloqueo del panel de control No se puede abrir el servidor Web integrado Revise su configuraci n de red Aseg rese de no estar utilizando un cable telef nico o un cable cruzado para conectar la impresora a la red Aseg rese de que el cable de red est conectado firmemente a la impresora Aseg rese de que el concentrador el conmutador o el enrutador de la red est encendido y funcionando adecuadamente Revise el equipo ESWW Asegurese de que el equipo que utiliza esta conectado a la red E NOTA Tambi n puede acceder al EWS si Directa Inalambrica HP de la impresora est encendida y sabe la direcci n IP de la impresora Servidor Web integrado 85 Compruebe su explorador Web e Aseg rese de que el explorador web cumpla con los requisitos m nimos del sistema Para obtener m s informaci n consulte los requisitos del sistema en el archivo L ame de la impresora se encuentran en el CD del software de la impresora HP e Si su navegador utiliza una configuraci n proxy para con
135. e el ajuste de calidad de papel y aseg rese de que coincide con el tipo de papel cargado en la impresora Puede que tenga que seleccionar una calidad de impresi n menor si los colores se entremezclan O bien seleccione un nivel m s alto si imprime una foto en alta calidad y aseg rese de que ha cargado papel fotogr fico en la bandeja de entrada como papel fotogr fico avanzado de HP E NOTA En algunas pantallas de ordenador los colores pueden aparecer de forma diferente de como se ven en el papel En este caso no hay ning n problema con la impresora los ajustes de impresi n ni los cartuchos de tinta No hace falta resolver ning n problema 6 Imprima y eval e un informe de calidad de impresi n Para imprimir este informe consulte Informe de calidad de impresi n Utilice este documento para ayudar a resolver los problemas de calidad de impresi n Haga clic aqu para obtener m s informaci n en l nea Puede que en este momento este sitio web no est disponible en todos los idiomas Soluci n de problemas de copia SUGERENCIA Windows Ejecute HP Print and Scan Doctor para diagnosticar y corregir autom ticamente problemas de impresi n escaneo y copiado La aplicaci n est disponible solo en algunos idiomas Las copias estan en blanco o descoloridas e El ajuste de contraste puede ser demasiado bajo En la pantalla del panel de control de la impresora toque Copiar toque o Ajust
136. e el men emergente Luego haga clic en el tri ngulo Opciones de color y elija Escala de grises en el men emergente Color y seleccione Solo cartucho negro Los cartuchos de tinta HP originales est n dise ados especificamente y han sido probados con impresoras y papeles HP para que pueda conseguir grandes resultados una y otra vez Ef NOTA HP no puede garantizar la calidad y fiabilidad de suministros de otras marcas La asistencia t cnica o las reparaciones del producto necesarias como consecuencia de usar suministros de otras marcas que no sean HP no est n cubiertas por la garant a Si cree haber comprado cartuchos de tinta HP originales visite www hp com go anticounterfeit Los avisos e indicadores de nivel de tinta ofrecen estimaciones s lo para fines de planificaci n NOTA Cuando reciba un mensaje de aviso de bajo nivel de tinta considere la posibilidad de tener un cartucho de recambio a mano para evitar demoras en la impresi n No hace falta sustituir los cartuchos hasta que la calidad de impresi n sea inaceptable Imprima con AirPrint La impresi n con Airprint de Apple es compatible con OS 4 2 y Mac OS X 10 7 o posterior Utilice AirPrint para imprimir de manera inalambrica en la impresora desde un iPad iOS 4 2 iPhone 3GS o posterior o iPod touch tercera generaci n o posterior en las siguientes aplicaciones m viles Correo Fotos Safari Admite aplicaciones de otros proveedores por eje
137. e el original Aseg rese de que el original est cargado correctamente Para obtener m s informaci n consulte Carga de un original en el cristal del esc ner o Carga de un original en el alimentador de documentos e Compruebe la impresora Puede que la impresora est saliendo del modo de suspensi n tras un periodo de inactividad lo que retrasar ligeramente el procesamiento e Compruebe el software de HP Aseg rese de que el software de HP facilitado con la impresora est bien instalado o Windows Abra el software de la impresora HP Para obtener m s informaci n vea Abra el software de la impresora HP Windows En la ventana que aparece seleccione Impresi n Escaneo y Fax o Impresi n y escaneo y luego seleccione Escanear un documento o una foto en Escaneo o OS X Abra HP Utility Para obtener m s informaci n vea HP Utility OS X En Configuraci n de escaneado seleccione Escanear a equipo y aseg rese de seleccionar Habilitar escaneado a equipo El escaneo tarda demasiado en realizarse e El escaneo con mayor resoluci n lleva m s tiempo y da como resultado archivos de mayor tama o Puede reducir la resoluci n para escanear m s r pidamente e Si envi un trabajo de impresi n o de copia antes de intentar escanear el escaneo se inicia si el esc ner no est ocupado Sin embargo los procesos de impresi n y escaneo comparten memoria lo que significa que el escaneo puede ser m s lento Una parte del
138. e eliminar n 29 SUGERENCIA Puede visitar el sitio web de asistencia t cnica en linea de HP en www hp com support para informacion y utilidades que puedan ayudarle a solucionar muchos problemas habituales de impresoras Windows Ejecute HP Print and Scan Doctor para diagnosticar y corregir automaticamente problemas de impresi n escaneo y copiado La aplicaci n est disponible solo en algunos idiomas ESWW Restaurar valores predeterminados y ajustes 131 A Informaci n t cnica En esta secci n se tratan los siguientes temas e Especificaciones e Informaci n regulatoria e Programa de supervisi n medioambiental de productos Especificaciones Para obtener m s informaci n visite www hp com support Seleccione un pa s o regi n Haga clic en Soporte de producto y resoluci n de problemas Introduzca el nombre que aparece en la parte frontal de la impresora y a continuaci n seleccione Buscar Haga clic en Informaci n del producto y luego en Especificaciones del producto Requisitos del sistema e Los requisitos de software y del sistema se pueden encontrar en el archivo L ame que esta disponible en el CD del software de la impresora HP proporciono con la impresora e Para obtener informaci n sobre la admisi n de sistemas operativos futuros visite la p gina web de asistencia t cnica en l nea de HP en www hp com support Especificaciones medioambientales e Temperatura de funcionamient
139. e inicialmente se instalaron El cartucho debe reemplazarse Para obtener informaci n sobre la sustituci n de cartuchos de tinta consulte Sustituci n de los cartuchos de tinta Para obtener informaci n sobre c mo encargar cartuchos de tinta consulte Pedido de cartuchos de tinta Para obtener informaci n acerca del reciclado de los suministros de tinta utilizados consulte Programa de reciclaje de suministros de inyecci n de tinta HP Conecte la impresora a HP Connected La impresora debe estar conectada a HP Connected de lo contrario no ser capaz de imprimir sin previo aviso Vea el panel de control de la impresora para obtener instrucciones sobre la conexi n No se puede imprimir La impresora debe estar conectada a HP Connected para actualizar su estado Instant Ink 184 Ap ndice C Errores Windows ESWW Podra imprimir hasta que la impresora se haya conectado para actualizar el estado de Instant Ink Vea el panel de control de la impresora para obtener instrucciones sobre la conexi n Bandeja de salida cerrada Abra la bandeja de salida para reanudar la impresi n Atasco de papel en el alimentador autom tico de documentos Eliminaci n de un atasco de papel del alimentador de documentos Para obtener m s informaci n vea C mo eliminar atascos de papel Cartucho HP Protected instalado El cartucho de tinta que aparece en el panel de control de la impresora solo se puede utilizar en la impresora que inic
140. e la acci n correspondiente Movilidad Los usuarios con problemas de movilidad pueden ejecutar las funciones del software de HP mediante los comandos del teclado El software de HP tambi n admite opciones de accesibilidad de Windows como teclas especiales teclas de alternancia teclas filtro y teclas de rat n Los usuarios que tengan fuerza y movilidad reducidas pueden trabajar con las puertas los botones las bandejas de papel y las gu as de ancho de papel de la impresora Asistencia t cnica Para obtener m s detalles acerca de la accesibilidad de esta impresora y del compromiso de HP con la accesibilidad de los productos visite el sitio web de HP en www hp com accessibility Para obtener informaci n acerca de la accesibilidad para Mac OS X visite el sitio web de Apple en www apple com accessibility 2 Cap tulo 2 Primeros pasos ESWW HP EcoSolutions HP y el entorno Hewlett Packard desea ayudar a los clientes a optimizar el impacto medioambiental y a alentarlo a imprimir con responsabilidad ya sea en su casa o en la oficina Para obtener mas informacion sobre las pautas medioambientales que sigue HP durante el proceso de fabricaci n consulte Programa de supervisi n medioambiental de productos Para obtener mas informaci n sobre las iniciativas medioambientales de HP visite www hp com ecosolutions e Gesti n del consumo de energ a e Optimizar los suministros de impresi n Gesti n del consumo de en
141. e papel HP Esta impresora ha sido dise ada para funcionar bien con la mayoria de tipos de papel de oficina Utilice papel HP para obtener una calidad de impresi n ptima Para pedir papeles HP y otros consumibles visite www hp com Actualmente algunas secciones del sitio web de HP est n disponibles s lo en ingl s HP recomienda el papel normal con el logotipo ColorLok para la impresi n y copia diaria de documentos Todos los tipos de papel con el logotipo ColorLok se han probado de manera independiente para conseguir una calidad de impresi n y una fiabilidad de alto est ndar y producir unos documentos con un color brillante y vivo unos negros m s s lidos y un secado m s r pido que el papel normal Busque el papel con el logotipo ColorLok en diferentes tama os y gramajes en los principales fabricantes de papel Sugerencias para elegir el papel Para obtener los mejores resultados siga estas pautas e Cargue solo un tipo de papel a la vez en la bandeja o en el alimentador de documentos e Al cargar la bandeja y el alimentador de documentos aseg rese de que el papel se encuentre cargado correctamente e No sobrecargue la bandeja o el alimentador de documentos e Para evitar que se atasque el papel o que la calidad de impresi n sea baja u otros problemas de impresi n evite cargar los siguientes tipos de papel en la bandeja o el alimentador de documentos o Formularios de varias partes o Sustratos da ados curvados o
142. e que el software del m dem no est configurado para recibir faxes de forma autom tica De ser as el m dem tendr a prioridad sobre la l nea telef nica para recibir las llamadas de fax e impedir a que la impresora las recibiese Si tiene contestador autom tico en la misma l nea telef nica que la impresora es posible que experimente alguno de los problemas siguientes 112 Cap tulo 10 Soluci n de problemas ESWW o Es posible que el contestador autom tico no est configurado correctamente con la impresora o Es posible que los mensajes salientes sean demasiado largos o ruidosos para permitir que la impresora detecte los tonos de fax Esto puede provocar que el equipo de fax remitente se desconecte o El contestador autom tico no cuenta con tiempo de espera suficiente despu s del mensaje saliente que permita a la impresora detectar los tonos de fax Este problema suele ocurrir con los contestadores autom ticos digitales Las siguientes operaciones pueden ayudar a resolver estos problemas o Cuando tiene un contestador autom tico en la misma l nea telef nica que utiliza para las llamadas de fax conecte el contestador autom tico directamente a la impresora haga clic aqu para consultar m s informaci n en Internet o Compruebe que la impresora est configurada para que reciba faxes autom ticamente Para obtener informaci n sobre c mo se configura la impresora para que reciba faxes de manera autom tica consulte R
143. e rayas o l neas blancas que atraviesan cualquiera de los bloques de color o si tiene problemas de calidad de impresi n La impresora alinea autom ticamente el cabezal de impresi n durante la configuraci n inicial e Limpie las manchas de tinta cuando la impresi n tenga manchas en el reverso La tinta se acumula en algunas zonas de la impresora y debe ser eliminada NOTA La limpieza utiliza tinta por este motivo limpie el cabezal de impresi n solo cuando sea necesario Este proceso de limpieza lleva algunos minutos Es posible que se genere algo de ruido en el proceso La desconexi n incorrecta de la impresora puede causar problemas en la calidad de impresi n Para obtener m s informaci n vea Apaque la impresora Para limpiar o alinear los cabezales de impresi n o limpiar manchas de tinta 1 Cargue papel blanco normal sin utilizar de tama o carta o A4 en la bandeja de entrada Para obtener m s informaci n vea Cargar papel 2 En la pantalla del panel de control de la impresora toque Configurar 3 Toque Mantenimiento de la impresora seleccione la opci n deseada y a continuaci n siga las instrucciones que aparecen en pantalla NOTA Tambi n puede hacer lo mismo desde el software de la impresora HP o desde el servidor web incorporado EWS Para acceder al software o al EWS consulte Abra el software de la impresora HP Windows o Apertura del servidor Web incorporado C mo eliminar atascos de pap
144. e timbres tanto en el contestador como en la impresora ambos dispositivos responder n la llamada lo que provoca que se graben en el contestador autom tico los tonos del fax e Configure el contestador autom tico a un n mero de timbres menor y la impresora para que responda tras el m ximo n mero de timbres admitidos El n mero m ximo de timbres var a en funci n del pa s regi n Con esta configuraci n el contestador autom tico responde a la llamada y la impresora supervisa la l nea Si la impresora detecta tonos de fax recibe el fax Si se trata de una llamada de voz el contestador autom tico registra el mensaje entrante Para obtener m s informaci n consulte Establecimiento del n mero de timbres antes de contestar El cable telef nico que viene con la impresora no es lo suficientemente largo Si el cable telef nico que viene con la impresora no es lo suficientemente largo puede utilizar un cable telef nico de 2 hilos para ampliar la longitud Puede comprar el cable en una tienda de electr nica que venda accesorios telef nicos SUGERENCIA Si tiene un adaptador de cable telef nico de 2 hilos puede utilizarlo con un cable telef nico de 4 hilos para ampliar la longitud Des 2 Para alargar el cable telef nico 1 Use el cable telef nico incluido en la caja la impresora para conectarlo al puerto llamado 1 LINE en la parte posterior de la impresora 2 Conecte otro cable telef nico al puerto libre de
145. ecepci n de un fax o Aseg rese de que el ajuste Timbres antes de responder est configurado en un n mero de timbres mayor que el del contestador autom tico Para obtener m s informaci n consulte Establecimiento del n mero de timbres antes de contestar o Desconecte el contestador autom tico e intente recibir un fax Si la recepci n es correcta el contestador autom tico puede ser la causa del problema o Vuelva a conectar el contestador autom tico y grabe de nuevo el mensaje saliente El mensaje debe durar unos 10 segundos Hable lento y bajo cuando grabe el mensaje Cuando termine el mensaje deje pasar 5 segundos antes de detener la grabaci n Evite los ruidos de fondo cuando grabe este silencio Intente recibir un fax de nuevo NOTA Es posible que algunos contestadores autom ticos digitales no retengan el silencio grabado al final del mensaje saliente Reproduzca el mensaje saliente para verificar Si la impresora comparte la l nea telef nica con otros equipos telef nicos como por ejemplo un contestador autom tico un m dem de llamada de equipo o un conmutador de varios puertos puede que disminuya el nivel de se al del fax El nivel de se al se puede reducir tambi n si utiliza un bifurcador o conecta cables adicionales para ampliar la longitud del cable telef nico Una se al de fax reducida puede provocar problemas durante la recepci n de los faxes Para averiguar si otro equipo est causando alg n
146. ectarse a Internet pruebe desactivando esta configuraci n Para obtener m s informaci n consulte la documentaci n de su navegador web e Aseg rese de que JavaScript y las cookies est n activados en el explorador web Para obtener m s informaci n consulte la documentaci n de su navegador web Revise la direcci n IP de la impresora e Para comprobar la direcci n IP de la impresora la puede obtener mediante la impresi n de una p gina de configuraci n de redes En la pantalla del panel de control de la impresora toque Configurar toque Informes y luego toque Informe de configuraci n de red e Realice un ping para detectar la impresora mediante el uso de su direcci n IP desde la l nea de comandos Windows o desde la utilidad de red OS X E NOTA OS X Lion y OS X Mountain Lion La utilidad de red est en la carpeta Utilidades dentro de la carpeta Aplicaciones en el nivel superior del disco duro OS X Mavericks Abra Buscador mantenga presionada la tecla Opci n y elija Informaci n del sistema desde el men Apple Elija Window gt Utilidad de red Por ejemplo si la direcci n IP es 123 123 123 123 escriba lo siguiente en el s mbolo del sistema Windows C ping 123 123 123 123 O En Utilidad de red OS X haga clic en la ficha Ping escriba 123 123 123 123 en el cuadro y despu s haga clic en Ping Si aparece una respuesta la direcci n IP est correcta Si aparece una respuesta de tiempo de
147. ed of in California 148 Ap ndice A Informaci n t cnica ESWW Tabla de sustancias toxicas y peligrosas China ABAEMRR REPE FMF ee EEE Se eee if SAP RE SAY EI AL j 0 9g J 0 HANNA NO HE PORNO A BARB ARGTSNTI1363 2006 HAM X MULES MRP EO OaRN ROAR A WR RAFSNT11363 2006 HAM E A T ETEA HLA Tk ea Limitaci n de sustancias peligrosas Ucrania TexHiMHu pernameHtT Lj0pn0 O MEXeHHa BMKOPpuUCTAHHA HebezneuHmx peuosuH Ykpaina O nanHanHa sinnosinae sumoram TexHiuHoro pernamenHTy ORO O MEXEHHA BMKOPMCTOHHA neskux HeGezneuHHx PEUOBHH B ENEKTPHYHOMY TA enekTpoHHOMY O NAAHAHAHI 3aTsepppkeHoro nocraHosoto Ka6inery Minicrpis Yxpa kn sia 3 rpyans 2008 No 1057 Limitaci n de sustancias peligrosas India Restriction of hazardous substances India This product a with the India E waste Management and der Rule 2011 and prohibits use lead mercury hexavalent chromium polybrominated biphenyls or polybrominated diphenyl ethers in concentrations exceeding 0 1 weight and 0 01 weight for cadmium except for the exemptions set in Schedule 2 of the Rule EPEAT ESWW EPEAT Most HP products are designed to meet EPEAT EPEAT is a comprehensive environmental rating that helps identify greener electronics equipment For more information on EPEAT go to www epeat net For information on HP s EPEAT registered products go to www hp com hpinfo globalcitizenship environ
148. ef nico suministrado con la impresora al conector telef nico de la pared y el otro extremo al puerto con el nombre 1 LINE que se encuentra en la parte posterior de la impresora E NOTA Si utiliza el puerto 2 EXT para conectarse al conector telef nico de pared no podr enviar ni recibir faxes El puerto 2 EXT s lo se debe utilizar para conectarse a otros equipos como un contestador autom tico Figura 10 1 Vista posterior de la impresora 1 Toma telef nica de pared 2 Utilice el cable telef nico suministrado en la caja con la impresora para conectarlo al puerto 1 LINE 2 Despu s de haber conectado el cable telef nico al puerto 1 LINE vuelva a ejecutar la prueba de fax para asegurarse de que sea satisfactoria y que la impresora est preparada para enviar y recibir faxes 3 Intente enviar o recibir un fax de prueba Soluci n de problemas de fax 107 La prueba Uso del tipo correcto de cable telef nico para fax fall e Compruebe que est utilizando el cable suministrado con la impresora para conectarlo al enchufe telef nico de pared Debe conectar un extremo del cable telef nico al puerto etiquetado como 1 LINE en la parte posterior de la impresora y el otro extremo al conector telef nico de pared como se muestra a continuaci n 1 Toma telef nica de pared 2 Utilice el cable telef nico suministrado en la caja con la impresora para conecta
149. el Los atascos de papel pueden ocurrir dentro de la impresora o en el alimentador de documentos 122 Cap tulo 10 Soluci n de problemas ESWW A PRECAUCI N Para evitar posibles da os en el cabezal de impresi n elimine los atascos de papel lo antes posible Para retirar un papel atascado A PRECAUCI N Evite tirar del papel atascado desde la parte delantera de la unidad Realice los pasos siguientes para resolver un atasco Al sacar el papel atascado desde la parte frontal de la impresora se podr a provocar que el papel se rasgue y deje trozos dentro de la impresora esto podr a resultar en m s atascos posteriores 1 Abra la puerta de acceso a los cartuchos de tinta 2 Compruebe el recorrido del papel dentro de la impresora a Levante la manija de la cubierta de recorrido del papel y retire la cubierta ESWW C mo eliminar atascos de papel 123 b Localice el papel atascado dentro de la impresora suj telo con ambas manos y tire de l hacia usted PRECAUCI N Si se rasga el papel mientras se retira de los rodillos compruebe que no hayan quedado fragmentos de papel dentro de la impresora tanto en los rodillos como en las ruedas Si no retira todos los trozos de papel de la impresora es probable que se produzcan m s atascos c Vuelva a insertar la cubierta de recorrido de papel hasta que encaje en su lugar 3 Si el problema no se resuelve compruebe la zona del carro de impresi
150. electr nico por un valor menor del valor del servidor de correo electr nico Para obtener la soluci n de problemas en l nea y obtenga m s informaci n acerca de c mo solucionar problemas de escaneo Haga clic aqu para obtener m s informaci n en l nea Puede que en este momento este sitio web no est disponible en todos los idiomas Soluci n de problemas de fax Esta secci n contiene informaci n sobre la soluci n de los problemas de configuraci n del fax que puede experimentar la impresora Si la impresora no est correctamente configurada para fax puede experimentar problemas al enviar o al recibir faxes o en ambos casos Si tiene problemas relacionados con el fax puede imprimir un informe de prueba de fax para comprobar el estado de la impresora Si la impresora no est configurada correctamente para fax el informe notificar un error Realice esta prueba tras haber configurado el fax de la impresora Si la prueba falla consulte el informe para obtener informaci n sobre c mo resolver el problema Obtenga m s informaci n sobre la ejecuci n de una prueba de fax haga clic aqu para consultar m s informaci n en Internet ey Si tiene problemas al enviar faxes haga clic aqu para obtener soluci n de problemas en linea y resolverlos Puede que en este momento este sitio web no est disponible en todos los idiomas Para obtener mas ayuda visite el sitio de asistencia de HP en linea www hp com sup
151. en Archivo de la aplicaci n de software haga clic en Imprimir 3 Aseg rese de que est seleccionada su impresora 4 Haga clic en el bot n que abre el cuadro de di logo Propiedades Seg n la aplicaci n de software este bot n se puede llamar Propiedades Opciones Configurar impresora Propiedades de la impresora Impresora o Preferencias NOTA Para configurar los ajustes de impresi n para todos los trabajos de impresi n realice los cambios en el software de HP facilitado con la impresora Si desea m s informaci n sobre el software de HP consulte Herramientas de administraci n de la impresora 5 En la ficha Dise o o Papel calidad haga clic en el bot n Opciones avanzadas 26 Cap tulo 3 Impresi n ESWW 6 7 8 En el area Papel Salida seleccione el tama o personalizado desde la lista desplegable Tama o de papel 6 NOTA Si cambia el Tama o del papel aseg rese de tener cargado el papel correcto y de establecer el tama o de papel en el panel de control de la impresora para que concuerden Seleccione cualquier otro ajuste de impresi n que desee y haga clic en Aceptar Haga clic en Imprimir o en Aceptar para empezar a imprimir Para configurar un tama o personalizado OS X 1 2 3 4 5 Segun el sistema operativo que tenga realice uno de los procedimientos que se describen a continuaci n e Enel ment Archivo de la aplicaci n de software haga clic en Configuraci n
152. en papeles que son demasiados delgados o transparentes e L neas no deseadas Es posible que haya residuos de tinta pegamento l quido corrector o cualquier sustancia extra a en el cristal del esc ner Intente limpiar el cristal del esc ner Para obtener m s informaci n vea Mantenimiento de la impresora e La imagen escaneada no est alineada est torcida El original puede haberse cargado incorrectamente Aseg rese de que utiliza las gu as de ancho de papel cuando carga los originales en el alimentador de documentos Para obtener m s informaci n vea Carga de un original en el alimentador de documentos Para obtener mejores resultados utilice el cristal del esc ner en lugar de escanear con el alimentador de documentos Para obtener m s informaci n vea Carga de un original en el cristal del esc ner e La imagen escaneada presenta manchas l neas rayas blancas verticales u otros defectos o Si el cristal del esc ner est sucio la imagen que se genera no tiene una claridad ptima Consulte Mantenimiento de la impresora si desea ver las instrucciones de limpieza o Los defectos pueden estar en el original y no deberse al proceso de escaneo e Eltama o se ha reducido Puede configurar el software de la impresora HP para reducir la imagen escaneada Consulte la ayuda del software de la impresora HP para obtener m s informaci n sobre el cambio de ajustes No se puede escanear a correo electr nic
153. en todos los idiomas No use cartuchos de CONFIGURACI N Los cartuchos CONFIGURACI N no se pueden usar luego de haber inicializado el dispositivo Retire e instale los cartuchos que no sea CONFIGURACI N Para obtener m s informaci n consulte Sustituci n de los cartuchos de tinta Cartuchos de tinta incompatibles El cartucho de tinta no es compatible con su impresora Soluci n Retire este cartucho de inmediato y reempl celo por un cartucho de tinta compatible Para obtener informaci n sobre c mo instalar cartuchos nuevos consulte Sustituci n de los cartuchos de tinta Hay un problema con la preparaci n de la impresora El reloj de la impresora ha fallado y no se puede completar la preparaci n de la tinta Es posible que el indicador del nivel de tinta estimado sea impreciso Soluci n Revise la calidad de impresi n de su trabajo de impresi n Si no est satisfecho la ejecuci n del procedimiento de limpieza de los cabezales de impresi n de la caja de herramientas podr a mejorarlo Papel demasiado corto El papel cargado es m s corto que el m nimo requerido Se debe cargar papel que cumpla con los requisitos de la impresora Para obtener m s informaci n consulte Papel recomendado para impresi n y Cargar papel Cartucho de tinta instalado correctamente El cartucho de tinta identificado en el mensaje no est instalado correctamente Aseg rese de que todos los cartuchos de tinta est n insta
154. enrutador de la red est encendido y funcionando adecuadamente e Si va a conectar la impresora mediante un cable Ethernet aseg rese de no conectarla mediante un cable telef nico o un cable cruzado para conectarla a la red y que el cable Ethernet est conectado de manera segura a la impresora Para obtener m s informaci n vea Soluci n de problemas de red generales e Si va a conectar la impresora a una red inal mbrica aseg rese de que la red funciona correctamente Para obtener m s informaci n consulte No se puede conectar la impresora de forma inal mbrica e Si utiliza HP ePrint compruebe lo siguiente o Aseg rese de que la direcci n de correo electr nico de la impresora sea correcta o Aseg rese de que la direcci n de la impresora sea la nica en la l nea Para del mensaje Si hay otras direcciones los adjuntos que enviar podr an no imprimirse o Aseg rese de que env a documentos que cumplen los requisitos de HP ePrint Para obtener m s informaci n visite HP Connected en www hpconnected com e Sisu red utiliza una configuraci n proxy al conectar a Internet aseg rese de que la configuraci n proxy que introduce sea v lida o Compruebe la configuraci n del explorador Web que est utilizando Internet Explorer Firefox o Safari o Compruebe con el administrador de Tl o la persona que configur el firewall Solucionar problemas mediante el uso de Servicios Web 115 Si la configurac
155. equipo e Caso Linea compartida de voz fax con contestador autom tico e Caso J Linea compartida de voz fax con m dem de equipo y contestador autom tico e Caso K L nea compartida de voz fax con m dem de acceso telef nico de equipo y correo de VOZ Selecci n de la configuraci n de fax adecuada para su hogar u oficina Para enviar y recibir faxes correctamente necesita saber qu tipo de equipos y servicios comparten la l nea telef nica con la impresora si procede Esto es importante ya que puede que necesite conectar parte del equipo de oficina existente directamente a la impresora y cambiar algunos ajustes de fax antes de enviar y recibir faxes correctamente 1 Verifique si su sistema telef nico es en serie o paralelo Para obtener m s informaci n vea Configuraci n de env o y recepci n de faxes sistemas telef nicos en paralelo 152 Ap ndice B Configuraci n de fax adicional ESWW a b Sistema telef nico en serie Consulte Configuraci n de fax de tipo serie Sistema telef nico de tipo paralelo Vaya al paso 2 Seleccione la combinaci n de equipo y servicios que comparten la l nea de fax DSL un servicio de l nea de suscriptores digitales DSL a trav s de la compa a telef nica Es posible que DSL se denomine ADSL en su pa s o regi n PBX Un sistema telef nico de central de conmutaci n PBX RDSI Un sistema de red digital de servicios integrados RDSI Servic
156. er mas informaci n consulte Escaneo de documentos como texto editable Para escanear un original en una tarjeta de memoria desde el panel de control de la impresora 1 5 Cargue el original con el lado de impresi n hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal del esc ner o con el lado de impresi n hacia arriba en el alimentador de documentos Para obtener m s informaci n consulte Carga de un original en el cristal del esc ner o Carga de un original en el alimentador de documentos Inserte una unidad Flash USB Para obtener m s informaci n vea Inserte una unidad Flash USB Toque Escaneo y despu s seleccione Dispositivo de memoria Realice cambios en las opciones de escaneo si es necesario Toque Iniciar escaneo Escanear a correo electr nico La aplicaci n Escanear a correo electr nico es una aplicaci n que permite escanear y mandar por correo electr nico de forma r pida fotos o documentos a los destinatarios especificados directamente en impresora multifunci n con conexi n a Internet HP Puede configurar sus direcciones de correo electr nico conectarse a sus cuentas con los c digos PIN dados y luego escanear y enviar sus documentos por correo electr nico En esta secci n se tratan los siguientes temas Configurar Escanear a correo electr nico Usar Escanear a correo electr nico Cambio de ajustes de cuenta Configurar Escanear a correo electr nico Para configurar Esca
157. erg a La impresora presenta las funciones siguientes para ahorrar electricidad Modo de suspensi n El uso de energ a se reduce mientras que la impresora est en modo de suspensi n La impresora esta entrar en modo de bajo consumo de energ a al cabo de 5 minutos de inactividad Para cambiar el per odo de inactividad antes de que la impresora entre en modo suspensi n 1 En la pantalla del panel de control de la impresora toque eco 2 Toque Modo suspensi n y luego toque la opci n deseada Encendido y apagado programado Utilice esta funci n para encender o apagar autom ticamente la impresora determinados d as Por ejemplo puede programar la impresora para que se encienda a las 8 a m y se apague a las 8 p m de lunes a viernes De esta forma ahorrar energ a durante la noches y fines de semana Para programar el d a y la hora para que se encienda o apague la impresora 1 En la pantalla del panel de control de la impresora toque eco 2 Toque Programar encendido y apagado de impresora 3 Toque la opci n deseada y siga los mensajes que aparecen en pantalla para configurar el d a y la hora para apagar y encender la impresora A PRECAUCI N Siempre apague la impresora adecuadamente utilizando Encendido y apagado programado o el bot n Consumo Si se apaga la impresora incorrectamente puede que el carro de impresi n no vuelva a la posici n correcta y cause problemas con los cartuchos de tinta y con l
158. ertar la unidad Flash USB 18 G guardar faxes en memoria 49 H hardware prueba de configuraci n de fax 106 HP Utility OS X apertura 83 l iconos de conexi n inal mbrica 7 iconos de estado 6 iconos de nivel de tinta 7 impresi n detalles del ltimo fax 63 doble cara 28 informe de estado de la impresora 90 p gina de diagn sticos 94 solucionar problemas 96 impresi n a doble cara 28 imprimir faxes 49 informes de fax 61 registros de fax 63 Imprimir folletos impresi n 22 indicadores panel de control 6 informaci n que falta o incorrecta soluci n de problemas 98 informaci n regulatoria 135 144 informaci n sobre ruido 135 informaci n t cnica especificaciones de copia 134 especificaciones de escaneo 134 especificaciones del fax 135 informe de acceso a la Web 95 informe de calidad de la impresi n 94 informe de estado de la impresora impresi n 90 informaci n en 90 informe de prueba inal mbrica 95 informes acceso a la web 95 confirmaci n fax 62 diagn stico 94 error fax 62 prueba de fax fall 105 prueba inal mbrica 95 informes de confirmaci n fax 62 informes de error fax 62 interferencia de radio informaci n regulatoria 144 introducci n de varias p ginas solucionar problemas 97 L limpiar alimentador de documentos 120 cabezal de impresi n 122 cristal del esc ner 119 exterior 120 Limpiar registros de faxes 63 linea RDSI configurar con fax sistemas telef nicos en p
159. ervidor Web incorporado e Bloqueo del panel de control e Nose puede abrir el servidor Web integrado Acerca de las cookies El servidor Web incorporado EWS coloca peque os archivos de texto cookies en el disco duro cuando est navegando Estos archivos permiten que EWS reconozca el equipo la pr xima vez que acceda a l Por ejemplo si configur el idioma del EWS una cookie permite recordar el idioma que seleccion de modo que la pr xima vez que abra el EWS las p ginas aparecen en ese idioma Algunas cookies como la cookie que almacena las preferencias espec ficas del cliente se almacenan en el ordenador hasta que se borran manualmente Puede configurar el explorador para que acepte todas las cookies o para que le avise cada vez que se ofrece una cookie lo que le permite decidir si la acepta o la rechaza Tambi n puede utilizar el explorador para eliminar las cookies no deseadas Dependiendo de su impresora si desactiva las cookies desactivar tambi n una o varias de las siguientes funciones e Uso de algunos asistentes de configuraci n e Par metro de recuerdo del idioma de navegador del EWS e Pagina de personalizaci n de EWS Inicio Para obtener m s informaci n sobre la forma en que debe modificar los par metros de privacidad y de cookies as como la manera de visualizar o suprimir dichas cookies consulte la documentaci n disponible con el navegador Web Apertura del servidor Web incorporado Pue
160. es de copias toque luego M s claro M s oscuro y a continuaci n utilice las flechas para crear copias m s oscuras e El ajuste de calidad de R pida que produce copias de calidad de borrador puede ser responsable de documentos que faltan o sin intensidad Cambie por el ajuste Normal u ptima 100 Cap tulo 10 Soluci n de problemas ESWW El tama o se ha reducido Puede que se haya establecido desde el panel de control de la impresora la funci n de reducci n ampliaci n u otras funciones de copia para reducir la imagen escaneada Compruebe la configuraci n del trabajo de copia para asegurarse de que no es de tama o normal Si el cristal del esc ner est sucio tal vez se reduzca la imagen escaneada Limpie el cristal del esc ner o el respaldo de la tapa Para obtener m s informaci n vea Mantenimiento de la impresora Este tama o de la p gina entrante puede ser m s grande que el original cargado La calidad de copia es deficiente Compruebe la impresora o Es posible que la tapa del esc ner no est cerrada correctamente o Puede que el cristal o el respaldo de la tapa del esc ner necesiten una limpieza Para obtener m s informaci n consulte Mantenimiento de la impresora o Si la impresora dispone de un alimentador documentos puede que tenga que limpiarlo Para obtener m s informaci n vea Mantenimiento de la impresora L neas no deseadas Puede que el cristal el respaldo o el marco de la tapa de
161. eteeeeeeeeneees 84 Bloqueo del panel de control ss 85 No se puede abrir el servidor Web integrado cc cecceeeeeeeneeeeeeeeeeenaeeeeeeeeeentaeeeeeeeneeaaas 85 10 Soluci n de problemas cuina ilatina A annees nn done ni acc aie 87 Asistencia d MP cio nee de en ne ani viene edie une ml ae ae ec el a 87 Registrar la Mpesa naie men nn ann anaes nan in meme 87 Proceso de asist nciai 2 55 ai ee ele NS ne A 87 Conseguir asistencia t cnica electr nica oooonnonccccnnnnccccccnnnnonnnnnnnncn cnn nc nnnnn nn narran rra rn nn 88 Asistencia telef nica de HP iii 88 Antes del m A ira 89 Periodo de asistencia telef nica 89 N meros de tel fono de soporte ccccccceceeeceeeeeeeeeeeeaaecaeceeeeeeeeeeeeteeeeeeteees 89 Despu s del periodo de asistencia telef nica ccccccocncnonooncoconononononnnncncnnons 89 Obtenga ayuda desde el panel de control de la impresora ooooooooocccncnncccnccccaconnnnnno cnn cnc nnnnnnnnnnnnnnnnns 89 Comprenda los informes de la impresora oooooocccccccnccncnncnnnnonnnnnnonnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnneraninnnnns 89 Informe de estado de la impresora oooooooccccccccccccnccnnonnnnnoncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nn nnnnnnnnnnos 90 P gina de configuraci n de redes ccccccconnnoccccccnonoconncccnnn nono n cc nnnnn nano cn cn narrar rc ccn naar enn 91 Informe de calidad de impresi n oooooccccc
162. ezas de dicho equipo est n causando el problema Intente conectarlas de nuevo una a una y vuelva a realizar la prueba en cada ocasi n hasta que identifique la pieza del equipo que causa el problema e Pruebe a conectar un tel fono y un cable que funcionen al conector telef nico de pared que est utilizando con la impresora y compruebe si hay tono de llamada Si no oye el tono p ngase en contacto con la compa a telef nica para que comprueben la l nea 108 Cap tulo 10 Soluci n de problemas ESWW Aseg rese de que la impresora est conectada correctamente al conector telef nico de pared Conecte un extremo del cable telef nico suministrado con la impresora al conector telef nico de la pared y el otro extremo al puerto con el nombre 1 LINE que se encuentra en la parte posterior de la impresora Si utiliza un bifurcador telef nico ste puede ser la causa de los problemas en el env o y la recepci n de faxes Un separador es un conector con dos cables que se enchufa a una clavija de tel fono de la pared Retire el bifurcador y conecte la impresora directamente al conector de pared Si el sistema telef nico no utiliza un tono de llamada est ndar como algunos sistemas PBX central de conmutaci n privada puede que esto provoque el fallo de la prueba Esto no provocar problemas al enviar o recibir faxes Intente enviar o recibir un fax de prueba Compruebe que el ajuste de pa s regi n es el correcto para el suyo Si no hubie
163. ficha Papel Calidad y seleccione Papel fotogr fico en la lista desplegable Soporte y luego haga clic en el bot n Opciones avanzadas y seleccione S en la lista desplegable Imprimir en m ximo ppp Si desea imprimir en una escala de grises con m xima resoluci n de PPP elija Escala de grises de gran calidad en la lista desplegable Imprimir en escala de grises 6 Haga clic en Aceptar para volver al cuadro de di logo Propiedades 7 Haga clic en Aceptar y a continuaci n en Imprimir o Aceptar en el cuadro de di logo Imprimir Ey NOTA Una vez finalizada la impresi n retire el papel fotogr fico no utilizado de la bandeja de entrada Guarde el papel fotogr fico para que no empiece a ondularse lo cual reducir a la calidad de sus resultados de impresi n Para imprimir las fotograf as desde el equipo OS X 1 Cargue papel en la bandeja Para obtener m s informaci n consulte Cargar papel 2 Enel men Archivo del software seleccione Imprimir 3 Aseg rese de que est seleccionada su impresora 24 Cap tulo 3 Impresi n ESWW 4 5 Determine las opciones de impresi n Si no ve opciones en el cuadro de di logo Imprimir haga clic en Mostrar detalles Ez NOTA Las siguientes opciones est n disponibles para su impresora Las ubicaciones de las opciones pueden variar seg n aplicaci n a Seleccione el tama o de papel apropiado en el men emergente Tama o del papel Ex NOTA Si cambia el Ta
164. figuraci n Ethernet 3 Seleccione Configuraci n avanzada 4 Toque Velocidad de v nculo 5 Selecciona la opci n que corresponda al hardware de su red Para cambiar la configuraci n de IP El valor IP predeterminado para los valores IP es Automatic lo cual configura los valores IP autom ticamente Si es un usuario avanzado y desea utilizar diferentes configuraciones como direcci n IP m scara de subred o puerta de enlace predeterminada puede cambiarlas manualmente A PRECAUCI N Tenga cuidado al asignar manualmente una direcci n IP Si introduce una direcci n IP no v lida durante la instalaci n los componentes de red no podr n conectarse a la impresora 1 En el panel de control de la impresora toque Configurar y luego toque Configuraci n de red 2 Toque Configuraci n Ethernet o Configuraci n inal mbrica 78 Cap tulo 8 Configuraci n de red ESWW 3 Toque Configuraci n avanzada Toque Configuraci n de IP 5 Aparecer un mensaje advirtiendo de que al cambiar la direcci n IP se eliminar la impresora de la red Toque Aceptar para continuar 6 De formar predeterminada se selecciona Autom tico Para cambiar los ajustes manualmente toque Manual y luego introduzca la informaci n adecuada para los ajustes siguientes e Direcci n IP e Mascara de subred e Pasarela predeterminada e Direcci n DNS Introduzca los cambios y a continuaci n toque Terminado 8 Toque Aceptar Usar Direc
165. figuraci n del fax es la correcta ejecutando la prueba de configuraci n del fax desde el panel de control Informaci n sobre la configuraci n del fax y la prueba haga clic aqu para consultar m s informaci n en Internet Env o de un fax e Recepci n de un fax e Configuraci n de contactos de directorio telef nico e Cambio de la configuraci n de fax e Fax y servicios telef nicos digitales Fax sobre protocolo de Internet Uso de informes Env o de un fax Puede enviar un fax de diferentes formas dependiendo de su situaci n o necesidad Enviar un fax est ndar e Envio de un fax est ndar desde el equipo Env o de un fax desde un tel fono e Env o de un fax mediante control de llamadas Env o de un fax desde la memoria Env o de un fax a varios destinatarios o Env o de un fax en modo de correcci n de errores Enviar un fax est ndar Puede enviar f cilmente un fax en blanco y negro o en color de una o varias hojas desde el panel de control de la impresora Ex NOTA Si necesita una confirmaci n impresa del env o correcto de los faxes debe activar la confirmaci n de faxes ESWW Envio de un fax 43 Para enviar un fax estandar desde el panel de control de la impresora 1 4 5 se Cargue el original con el lado de impresi n hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal del esc ner o con el lado de impresi n
166. for which charges exceed local or long distance transmission charges oe ee Informaci n regulatoria 139 Aviso para los usuarios de la red telef nica canadiense Note l attention des utilisateurs du r seau t l phonique canadien Notice to users of the Canadian telephone network Cet appareil est conforme aux sp cifications techniques des quipements terminaux d Industrie Canada Le num ro d enregistrement atteste de la conformit de l appareil l abr viation IC qui pr c de le num ro d enregistrement indique que l enregistrement a t effectu dans le cadre d une D claration de conformit stipulant que les sp cifications techniques d Industrie Canada ont t respect es N anmoins cette abr viation ne signifie en aucun cas que l appareil a t valid par Industrie Canada Pour leur propre s curit les utilisateurs doivent s assurer que les prises lectriques reli es la terre de la source d alimentation des lignes t l phoniques et du circuit m tallique d alimentation en eau sont le cas ch ant branch es les unes aux autres Cette pr caution est particuli rement importante dans les zones rurales Romarque le num ro REN Ringer Equivalence Number attribu chaque EX appareil terminal fournit une indication sur le nombre maximal de terminaux qui peuvent tre connect s une interface t l phonique La terminaison d une interface peut se composer de n importe quelle combinaison d appareils c
167. fotos y documentos desde la impresora al equipo utilizando un explorador web Esta funci n est disponible aunque no haya instalado el software de la impresora en el ordenador Para obtener m s informaci n consulte Servidor Web integrado Ey NOTA Webscan est desactivado por defecto Puede habilitar esta funci n desde el EWS Si no puede abrir Webscan en el EWS puede que su administrador de red lo haya desactivado Para obtener m s informaci n comun quese con su administrador de red o con la persona que configur su red Para utilizar la funci n de escaneo de la Web 1 Abra el servidor web integrado Para obtener m s informaci n consulte Servidor Web integrado Haga clic en la ficha Ajustes 2 3 En la secci n Seguridad haga clic en Configuraci n de administrador 4 Seleccione Webscan para activar Webscan 5 Haga clic en Aplicar y a continuaci n en Aceptar Para escanear con Webscan El escaneo con Webscan ofrece opciones de escaneo b sicas Para opciones de escaneo o funciones adicionales escanee desde el software de la impresora HP 1 Cargue el original con el lado de impresi n hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal del esc ner o con el lado de impresi n hacia arriba en el alimentador de documentos Para obtener m s informaci n consulte Carga de un original en el cristal del esc ner o Carga de un original en el alimentador de documentos 2 Abra el servidor web
168. funci n presionando YQ el bot n Estado de fax en la pantalla Inicio Establecimiento del numero de timbres antes de contestar Si activa la configuraci n Respuesta autom tica podr especificar el numero de timbres que deben sonar antes de que las llamadas entrantes se respondan autom ticamente El ajuste Timbres antes de responder es importante si tiene un contestador autom tico en la misma l nea telef nica que la impresora porque seguramente desea que el contestador responda a las llamadas antes que la impresora El n mero de timbres que deben sonar antes de que la impresora responda debe ser mayor que el establecido para el contestador autom tico Por ejemplo configure el contestador en un n mero bajo de timbre y la impresora para que responda al n mero m ximo de timbres El n mero m ximo de timbres var a en funci n del pa s regi n Con esta configuraci n el contestador autom tico responde a la llamada y la impresora supervisa la l nea Si la impresora detecta tonos de fax recibe el fax Si se trata de una llamada de voz el contestador autom tico registra el mensaje entrante Para configurar el n mero de timbres antes de responder ESWW 1 En la pantalla del panel de control de la impresora toque Configurar 2 Toque Config fax y a continuaci n toque Preferencias 3 Toque Timbres antes de responder 4 Toque la cantidad de timbres 5 Pulse Terminado para aceptar el ajuste Cambio de la configurac
169. gi n NOTA Sitiene una l nea DSL y no conecta el filtro DSL no podr enviar ni recibir faxes con la impresora Figura B 2 Vista posterior de la impresora 1 Toma telef nica de pared 2 Filtro DSL o ADSL y cable suministrados por su proveedor de DSL 3 Utilice el cable telef nico suministrado en la caja con la impresora para conectarlo al puerto 1 LINE Es posible que necesite conectar el cable telef nico suministrado al adaptador proporcionado para su pais regi n Para configurar la impresora con DSL 1 Solicite un filtro DSL a su proveedor de DSL 2 Con el cable telef nico que se suministra en la caja de la impresora conecte uno de sus extremos al puerto abierto en el filtro DSL y luego conecte el otro extremo al puerto 1 LINE ubicado en la parte posterior de la impresora E NOTA Es posible que necesite conectar el cable telef nico suministrado al adaptador proporcionado para su pa s regi n Si no utiliza el cable suministrado para conectar a la impresora el filtro DSL tal vez no pueda enviar o recibir faxes correctamente Este cable telef nico especial es distinto de los cables telef nicos que pueda tener en su casa o en la oficina Ya que s lo se suministra un cable de tel fono es posible que tenga que conseguir otros cables para esta configuraci n 3 Conecte un cable telef nico adicional desde el filtro DSL al conector telef nico de pared 4 Ejecute
170. gistro de los eventos recientes Si necesita llamar a HP generalmente es til imprimir el informe de estado de la impresora antes de llamar Para imprimir el informe de estado de la impresora 1 2 En el panel de control de la impresora toque Configurar Toque Informes y luego Informe estado impresora Printer Status Report mar tara Correci n satrga 2 Pye Urge born on Lange bee pter 19 Carrer Dymor rr rates Informaci n del producto Muestra la informaci n de la impresora como el nombre n mero de modelo n mero de serie y versi n de firmware de la impresora los accesorios instalados como el accesorio de impresi n a doble cara autom tico o el dispositivo de impresi n a doble cara Informaci n de uso de impresi n Muestra informaci n de resumen sobre las p ginas impresas desde la impresora 90 Cap tulo 10 Soluci n de problemas ESWW 3 Informaci n del sistema de suministro de tinta Muestra los niveles de tinta estimados representados de manera gr fica como indicadores los n meros de pieza y las fechas de caducidad de las garant as de los cartuchos de tinta Ey NOTA Los avisos e indicadores de nivel de tinta ofrecen estimaciones s lo para fines de planificaci n Cuando reciba un mensaje de aviso de bajo nivel de tinta piense en tener un cartucho de recambio a mano para evitar demoras en la impresi n No hace falta sustituir los cartuchos hasta que la calidad de impresi n sea inacepta
171. go toque HP Digital Fax 4 Seleccione la configuraci n que desea cambiar Puede cambiar los siguientes ajustes e Impresi n de fax Elija esta opci n para imprimir los faxes cuando se reciben Si desactiva la impresi n los faxes en color se continuar n imprimiendo e Desactivar HP Digital Fax Elija esta opci n para desactivar HP Digital Fax E NOTA Use el software de la impresora HP del ordenador para activar la funci n HP Digital Fax Para modificar la configuraci n del software de la impresora HP Windows 1 Abra el software de la impresora HP Para obtener m s informaci n consulte Abra el software de la impresora HP Windows 2 Haga clic en Imprimir escanear y enviar por fax y haga clic en Asistente para la instalaci n del fax digital 3 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla Para modificar la configuraci n del software de la impresora HP OS X 1 Abra la HP Utility Para obtener m s informaci n consulte HP Utility OS X 2 Seleccione la impresora 3 Haga clic en Archivo de fax digital en la secci n Ajustes de fax Desactivar HP Digital Fax En la pantalla del panel de control de la impresora toque Configurar Toque Config fax Toque Preferencias y luego toque HP Digital Fax Toque Desactivar HP Digital Fax oP ND Toque Si ESWW Recepci n de un fax 53 Configuracion de contactos de directorio telefonico Puede configurar los numeros de fax utilizados co
172. guraci n de la misma mediante las herramientas del software de HP disponibles en su ordenador tales como HP Utility OS X o el servidor web integrado EWS Para obtener m s informaci n sobre estas herramientas consulte Herramientas de administraci n de la impresora C mo cambiar los ajustes de una funci n La pantalla Inicio del panel de control muestra las funciones disponibles para la impresora ESWW Uso del panel de control de la impresora 7 1 Desde la pantalla del panel de control toque y deslice el dedo por la pantalla y luego pulse el icono para seleccionar la funci n deseada 2 Tras seleccionar una funci n toque y despl cese por los ajustes disponibles y despu s toque para seleccionar el ajuste que desea modificar 3 Siga las indicaciones en la pantalla del panel de control para cambiar los ajustes Ey NOTA Toque ff Inicio para regresar a la pantalla Inicio 7777 Para cambiar los ajustes de la impresora Para cambiar los ajustes de la impresora o de los informes de impresi n utilice las opciones disponibles en el Men Configuraci n 1 En la pantalla del panel de control de la impresora toque Configurar 2 Toque y despl cese por las pantallas 3 Toque los elementos de la pantalla para seleccionar pantallas u opciones E NOTA Toque fg Inicio para regresar a la pantalla Inicio Conceptos b sicos relativos al papel Esta impresora ha sido dise ada para funcionar bien con
173. ha a izquierda o Bordes de la p gina Permite a adir los bordes a las p ginas si imprime el documento con dos o m s p ginas por hoja e Puede utilizar el acceso directo de impresi n para ahorrar tiempo en la configuraci n de las preferencias de impresi n Un acceso directo de impresi n guarda los valores de configuraci n apropiados para un tipo de trabajo determinado a fin de que pueda establecer todas las opciones con un solo clic Para usarlo vaya a la ficha Acceso directo de impresi n elija un acceso directo de impresi n y haga clic en Aceptar ESWW Consejos para imprimir correctamente 31 Para agregar un acceso directo de impresi n nuevo despu s de establecer la configuraci n en las fichas Dise o o Papel Calidad haga clic en la ficha Acceso directo de impresi n Guardar como escriba un nombre y haga clic en Aceptar Para eliminar un acceso directo de impresi n selecci nelo y haga clic en Eliminar Ex NOTA No se pueden eliminar los accesos directos de impresi n predeterminados Consejos sobre la configuraci n de la impresora OS X Notas En el di logo Imprimir utilice el men emergente Tama o de papel para seleccionar el tama o de papel cargado en la impresora En el di logo de impresi n seleccione el men emergente Tipo calidad de papel y seleccione el tipo de papel y la calidad apropiados Para imprimir un documento en blanco y negro usando solo tinta elija Tipo de papel calidad desd
174. i n de fax 57 Cambio del patr n de timbre de respuesta por un timbre especial Muchas compa as telef nicas ofrecen una funci n de timbre especial que permite disponer de varios n meros de tel fono en la misma l nea Al contratar este servicio cada n mero tendr un patr n de timbre de llamada distinto Puede configurar la impresora para que responda las llamadas entrantes que tengan un patr n de timbre espec fico Si conecta la impresora a una l nea con timbre especial solicite a la compa a telef nica que asigne un patr n de timbre a las llamadas de voz y otro a las de fax HP recomienda solicitar que los n meros de fax tengan dos o tres timbres Cuando la impresora detecta el patr n de timbre espec fico responde a la llamada y recibe el fax SUGERENCIA Tambi n puede usar la funci n Detecci n de patr n de timbre en el panel de control de la impresora para configurar un timbre distintivo Con esta funci n la impresora reconoce y graba el patr n de timbre de una llamada entrante y basada en esta llamada determina autom ticamente el patr n de timbre distintivo asignado por la compa a de tel fonos a las llamadas de fax Si no dispone de este servicio utilice el patr n de timbre predeterminado Todos los timbres Ey NOTA La impresora no puede recibir faxes si el n mero principal de tel fono est descolgado Para cambiar el patr n del timbre de respuesta por un timbre especial 1 C
175. i n de proxy que utiliza su firewall ha cambiado debe actualizarla en el panel de control de la impresora o el servidor web integrado Si no lo hace no podr utilizar los Servicios Web Para obtener m s informaci n vea Configuraci n de Servicios Web 20 SU N Co GERENCIA Para obtener ayuda adicional para configurar y usar los Servicios Web visite HP nnected en www hpconnected com Soluci n de problemas de red Esta secci n proporciona soluciones a los problemas comunes de conexi n y el uso de la impresora en una red Soluci n de problemas de red generales No se puede conectar la impresora de forma inal mbrica Para obtener m s informaci n acerca de los problemas de red compruebe lo siguiente Utilice este solucionador de problemas para ayudar a encontrar la configuraci n de seguridad de la red Haga clic aqu para obtener m s informaci n en l nea Puede que en este momento este sitio web no est disponible en todos los idiomas Utilice este solucionador de problemas que le ayudar a convertir una conexi n USB a una inal mbrico Haga clic aqu para obtener m s informaci n en l nea Puede que en este momento este sitio web no est disponible en todos los idiomas Utilice este solucionador de problemas para ayudarle a conectarse con directa inal mbrica HP o para ayudar a solucionar problemas con directa inal mbrica HP tales como no poder conectarse a directa inal mbrica HP no poder im
176. ialmente protegi el cartucho usando la funci n HP Cartridge Protection El cartucho de tinta debe ser reemplazado en esta impresora Para obtener informaci n acerca de c mo instalar un nuevo cartucho de tinta consulte Sustituci n de los cartuchos de tinta ESWW Bandeja de salida cerrada 185 Indice A accesibilidad 2 accesorios informe de estado de la impresora 90 ADSL configuraci n de fax con sistemas telef nicos en paralelo 155 ajustes red 78 volumen fax 60 Ajustes IP 78 alimentaci n el ctrica soluci n de problemas 96 alimentador de documentos carga de originales 17 limpiar 120 problemas de alimentaci n solucionar problemas 120 alinear cabezal de impresi n 122 ambos lados imprimir en 28 asistencia 87 asistencia t cnica electr nica 88 atascos eliminar 122 papel 129 papel que debe evitarse 10 B bandas blancas o de aspecto granulado en copias soluci n de problemas 101 bandas o rayas blancas soluci n de problemas copias 101 escaneos 104 bandeja de salida situar 4 bandejas cargar papel 11 eliminar atascos de papel 122 ilustraci n de las gu as de ancho de papel 4 186 ndice situar 4 solucionar problemas de alimentaci n 96 Bot n Ayuda 7 Bot n Configurar 7 botones panel de control 6 Bot n Foto 7 C cabecera fax 56 cabezal de impresi n 122 limpiar 122 cabezal de impresi n alinear 122 cable telef nico alargar 114 prueba de conexi n a puerto correcto fall
177. iar seleccione Todos los programas haga clic en HP luego en la carpeta para la impresora y a continuaci n seleccione el icono con el nombre de la impresora Haga clic en el icono Imprimir escanear y enviar por fax y despu s seleccione Escanear un documento o una foto Seleccione el tipo de escaneo que desea desde el men de acceso directo y despu s haga clic en Escanear 22 NOTA Si se selecciona Mostrar vista previa de escaneo podr realizar ajustes a la imagen escaneada en la pantalla de vista previa Seleccione Guardar si desea mantener la aplicaci n abierta para otro escaneo o seleccione Listo para salir de la aplicaci n Despu s de guardar el escaneo Windows Explorer abrir el directorio donde se guard el escaneo Para escanear un original desde el software de la impresora HP OS X 36 1 Abra HP Scan HP Scan se encuentra en la carpeta Aplicaciones Hewlett Packard en el nivel superior del disco duro Haga clic en Escaneo Seleccione el tipo de perfil de Scan que desea y siga las instrucciones que aparecen en pantalla Cap tulo 4 Copiar y escanear ESWW Escanear a un dispositivo de memoria Puede escanear directamente a una unidad flash USB desde el panel de control de la impresora sin necesidad de utilizar un ordenador o el software de la impresora HP facilitado con la misma E NOTA Tambi n puede usar el software de la impresora HP para escanear documentos en texto editable Para obten
178. ible utilizar estas funciones web si la impresora est conectada mediante un cable USB En esta secci n se tratan los siguientes temas Qu son los Servicios Web Configuraci n de Servicios Web Utilice Servicios Web Eliminaci n de Servicios Web Qu son los Servicios Web HP ePrint imprimibles HP ESWW HP ePrint es un servicio gratuito de HP que permite imprimir en una impresora HP habilitada para ePrint en cualquier momento desde cualquier lugar Es tan sencillo como enviar un correo electr nico a la direcci n que se asign a la impresora cuando activ los Servicios Web en ella No son necesarios ni controladores ni programas especiales Si puede enviar un correo electr nico puede imprimir desde cualquier lugar gracias a HP ePrint Despu s de inscribirse para obtener una cuenta en HP Connected www hpconnected com puede iniciar sesi n para ver el estado de su trabajo gestionar la cola de la impresora HP ePrint controlar qui n puede usar la direcci n de correo electr nico HP ePrint de la impresora para imprimir y obtener ayuda relacionada con HP ePrint Los imprimibles HP le permiten ubicar e imprimir con sencillez contenido web con formato previo directamente desde la impresora Tambi n puede escanear y almacenar sus documentos digitalmente en la Web Los imprimibles HP proporcionan un amplio abanico de contenido desde cupones a actividades familiares noticias viajes deportes cocina
179. icono con el nombre de la impresora 2 Haga clic en Imprimir escanear y enviar por fax 3 Haga clic en Mantener su impresora HP Utility OS X HP Utility incluye herramientas para configurar los par metros de impresi n calibrar la impresora encargar consumibles en l nea y buscar informaci n de asistencia en el sitio Web E NOTA Las funciones disponibles en la Utilidad de HP var an seg n la impresora seleccionada Los avisos e indicadores de nivel de tinta ofrecen estimaciones s lo para fines de planificaci n Cuando reciba un mensaje de aviso de bajo nivel de tinta piense en tener un cartucho de recambio a mano para evitar demoras en la impresi n No hace falta sustituir los cartuchos hasta que la calidad de impresi n sea inaceptable Haga doble clic en HP Utility en la carpeta Hewlett Packard dentro de la carpeta Aplicaciones en el nivel superior del disco duro ESWW Caja de herramientas Windows 83 Servidor Web integrado Cuando la impresora esta conectada a una red puede utilizar el servidor web incorporado EWS de la impresora para ver la informaci n de estado cambiar los ajustes y gestionar la impresora desde su ordenador E NOTA Para ver o cambiar alguna configuraci n es posible que necesite una contrase a Ey NOTA Puede abrir y usar el servidor web integrado sin estar conectado a Internet No obstante algunas funciones no estar n disponibles e Acerca de las cookies e Apertura del s
180. idad de HP para obtener las mejores fotos Con el papel fotografico HP Premium Plus puede imprimir fotos bonitas que se secan al instante y que puede compartir tan pronto salen de la impresora Esta disponible en muchos tama os incluyendo A4 8 5 x 11 pulgadas 4 x 6 pulgadas 10 x 15 cm 5 x 7 pulgadas 13 x 18 cm y 11 x 17 pulgadas A3 y en dos acabados brillo y brillo suave semi brillo Ideal para enmarcar mostrar o regalar sus mejores fotos y proyectos especiales de fotos El papel fotografico HP Premium Plus ofrece resultados excepcionales con calidad y durabilidad profesionales Papel fotografico avanzado HP Este papel fotografico grueso presenta un acabado de secado instantaneo que permite un manejo facil sin borrones Es resistente al agua las manchas de tinta las marcas de dedos y la humedad Las copias tienen un aspecto y tacto comparable a los de un laboratorio fotografico Disponible en distintos tama os como A4 8 5 x 11 pulgadas 10 x 15 cm 4 x 6 pulgadas 13 x 18 cm 5 x 7 pulgadas y dos tipos de acabado satinado o satinado suave satinado mate Carece de cido para prolongar la duraci n de los documentos Papel fotogr fico cotidiano HP Es un papel dise ado para la impresi n diaria de fotograf as ocasionales llenas de color y a un bajo coste Este papel fotogr fico asequible seca r pidamente para facilitar su manejo Obtenga im genes n tidas con este papel y cualquier impresora de inyecci n de tinta Est
181. impresora toque Configurar Toque Config fax y a continuaci n toque Informes Toque Impresi n de informes de fax Toque ltima transacci n a fF ON gt Toque Imprimir para empezar a imprimir ESWW Uso de informes 63 Imprimir un informe de ID de llamada Puede imprimir una lista de los numeros de fax de ID de llamada Para imprimir un informe del historial de identificador de llamadas 1 2 3 4 5 En la pantalla del panel de control de la impresora toque Configurar Toque Config fax y a continuaci n toque Informes Toque Impresi n de informes de fax Toque Informe de ID de llamada Toque Imprimir para empezar a imprimir Ver el historial de llamadas Puede ver una lista de todas las llamadas realizadas desde la impresora Ex NOTA No se puede imprimir el historial de llamadas Para ver el historial de llamadas 4 2 3 4 En la pantalla del panel de control de la impresora toque Fax Toque Enviar nuevo fax Toque E Directorio telef nico Toque Historial de llamadas 64 Cap tulo 5 Fax ESWW Servicios Web La impresora ofrece soluciones innovadoras activadas para Web que pueden ayudarle rapidamente a acceder a Internet obtener documentos e imprimirlos mas rapido y con menos problemas y sin usar un equipo Ex NOTA Para usar estas funciones Web la impresora debe conectarse a Internet ya sea mediante un cable Ethernet o una conexi n inal mbrica No es pos
182. incluida con el sistema telef nico PBX para obtener instrucciones sobre c mo desactivar el tono de llamada en espera e Siutiliza un sistema telef nico PBX marque el n mero para l nea externa antes de marcar el n mero de fax e Aseg rese de utilizar el cable suministrado para conectar desde la toma telef nica de pared a la impresora En caso contrario puede que no sea posible enviar y recibir faxes correctamente Este cable telef nico especial es distinto de los cables telef nicos que pueda tener en su casa o en la oficina Si el cable telef nico suministrado es demasiado corto puede adquirir un cable telef nico de 2 hilos en una tienda de electr nica a fin de ampliarlo Es posible que necesite conectar el cable telef nico suministrado al adaptador proporcionado para su pa s regi n Si surgen problemas en la configuraci n de la impresora con un equipo opcional p ngase en contacto con el proveedor de servicios locales para obtener asistencia t cnica ESWW Configuraci n de envio y recepci n de faxes sistemas telef nicos en paralelo 157 Caso D Fax con servicio de timbre especial en la misma linea Si esta abonado a un servicio de timbre especial a trav s de su compa a telef nica que permite tener varios n meros de tel fono en una l nea telef nica cada uno con un patr n de timbre distinto configure la impresora como se describe en esta secci n Figura B 3 Vista posterior de la impresora L
183. inta 3 Si ve l neas blancas en cualquiera de los bloques de color en el Modelo de prueba 2 limpie el cabezal de impresi n Para obtener m s informaci n vea Mantenga los cabezales de impresi n y los cartuchos de tinta 4 Sive l neas blancas u oscuras hacia donde las l neas apuntan en el Modelo de prueba 3 alinee los cabezales de impresi n Para obtener m s informaci n vea Mantenga los cabezales de impresi n y los cartuchos de tinta 5 Si ninguno de los pasos anteriores sirvi comun quese con asistencia t cnica de HP para reemplazar el cabezal de impresi n Para obtener m s informaci n vea Asistencia de HP Informe de prueba inal mbrica Imprima el informe de prueba inal mbrica para obtener informaci n sobre la conexi n inal mbrica de la impresora El informe de prueba inal mbrica ofrece informaci n sobre el estado de la impresora la direcci n del hardware MAC y la direcci n IP Si la impresora se encuentra conectada a una red el informe de prueba mostrar los detalles de los ajustes de la red Para imprimir el informe de prueba inal mbrico 1 Enel panel de control de la impresora toque el bot n Sin cables y luego toque el bot n Ajustes Toque Imprimir informes 3 Toque Informe de prueba inal mbrica Informe de acceso a la Web Imprima el informe de acceso a la web para ayudar a identificar los problemas de conectividad de Internet que pueden afectar a Servicios web
184. integrado Para obtener m s informaci n consulte Servidor Web integrado Haga clic en la ficha Escaneo 4 Haga clic en Webscan en el panel izquierdo ajuste la configuraci n y luego haga clic en Iniciar escaneo 16 SUGERENCIA Para escanear documentos como texto editable debe instalar el software HP incluido con la impresora Para obtener m s informaci n consulte Escaneo de documentos como texto editable Escaneo de documentos como texto editable Al escanear documentos puede usar el software de HP para escanear documentos en un formato que permite realizar b squedas copiar pegar y editar Esto le permite editar cartas recortes de prensa y muchos otros documentos Escanee documentos como texto editable ESWW Escaneo 39 e Pautas para escanear documentos como texto editable Escanee documentos como texto editable Use las siguientes pautas para escanear documentos como texto editable Para escanear documentos como texto editable Windows 1 Cargue el original con el lado de impresi n hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal del esc ner o con el lado de impresi n hacia arriba en el alimentador de documentos Para obtener m s informaci n consulte Carga de un original en el cristal del esc ner o Carga de un original en el alimentador de documentos 2 Seg n el sistema operativo que tenga realice uno de los procedimientos que se describen a continuaci n e Window
185. io de timbre especial existe un servicio de timbre especial que puede proporcionar su compa a telef nica con m ltiples n meros de tel fono con diferentes tipos de timbre Llamadas de voz las llamadas de voz se reciben en el mismo n mero de tel fono que utiliza para el fax de la impresora M dem de acceso telef nico del equipo hay un m dem de PC con conexi n de acceso telef nico en la misma l nea telef nica que la impresora Si responde afirmativamente a cualquiera de las preguntas siguientes entonces tiene un m dem de acceso telef nico o Env a y recibe faxes directamente en las aplicaciones de software del equipo a trav s de una conexi n de acceso telef nico o Env a y recibe mensajes de correo electr nico en su equipo a trav s de una conexi n de acceso telef nico o Accede a Internet desde su equipo a trav s de una conexi n de acceso telef nico Contestador autom tico contesta las llamadas de voz en el mismo tel fono que utilizar para las llamadas de fax de la impresora Servicio de mensajer a de voz suscripci n de mensajer a de voz a trav s de su compa a telef nica en el mismo n mero que utilizar como fax en la impresora 3 En la siguiente tabla seleccione la combinaci n de equipos y servicios aplicables a la configuraci n de su oficina o domicilio Luego consulte la configuraci n recomendada del fax En las secciones siguientes encontrar instrucciones detalladas para cada un
186. ipo conecte la impresora a una l nea telef nica que funcione y siga revisando la informaci n de soluci n de problemas de esta secci n e Si utiliza un bifurcador telef nico ste puede ser la causa de los problemas en el env o y la recepci n de faxes Un separador es un conector con dos cables que se enchufa a una clavija de tel fono de la pared Retire el bifurcador y conecte la impresora directamente al conector de pared e Compruebe que est utilizando el cable telef nico suministrado con la impresora Si no utiliza el cable suministrado para conectar la impresora a la toma telef nica de pared tal vez no pueda enviar o recibir faxes Despu s de conectar el cable telef nico suministrado con la impresora vuelva a ejecutar la prueba de fax Despu s de solucionar los problemas encontrados vuelva a ejecutar la prueba de fax para asegurarse de que sea satisfactoria y que la impresora est preparada para enviar y recibir faxes Si la prueba Estado de la l nea de fax contin a fallando y tiene problemas de env o y recepci n de faxes p ngase en contacto con su compa a telef nica y solicite una comprobaci n de la l nea En la pantalla siempre aparece Tel fono descolgado e Est utilizando un tipo de cable telef nico equivocado Aseg rese de utilizar el cable telef nico de 2 hilos incluido con la impresora para conectarla a la l nea telef nica Si el cable telef nico que viene con la impresora no es lo suficientemente
187. ir un bifurcador paralelo denominado tambi n acoplador como se muestra en la ilustraci n Un bifurcador paralelo tiene un puerto RJ 11 en la parte delantera y dos puertos RJ 11 en la parte posterior No utilice un bifurcador telef nico de 2 l neas un bifurcador en serie o un bifurcador paralelo con dos puertos RJ 11 en la parte delantera y un conector en la parte posterior Figura B 12 Ejemplo de un bifurcador paralelo E Figura B 13 Vista posterior de la impresora 1 Toma telef nica de pared 2 Puerto telef nico de entrada IN del equipo 3 Puerto telef nico de salida OUT del equipo 4 Tel fono opcional 5 M quina contestadora 6 Equipo con m dem 7 Utilice el cable telef nico suministrado en la caja con la impresora para conectarlo al puerto 1 LINE Es posible que necesite conectar el cable telef nico suministrado al adaptador proporcionado para su pa s regi n ESWW Configuraci n de env o y recepci n de faxes sistemas telef nicos en paralelo 171 Para configurar la impresora en la misma l nea telef nica que un equipo con dos puertos telef nicos 1 Retire el enchufe blanco del puerto 2 EXT ubicado en la parte posterior de la impresora 2 Busque el cable telef nico que conecta la parte posterior del equipo el m dem de acceso telef nico del equipo con la toma telef nica de pared Desconecte el cable del conector telef nico de pared y con ctelo al puerto 2 EXT de la pa
188. ital Fax ooooonoccccccnnnococicccccccnannnnananannncnnnnana nono 115 Solucionar problemas mediante el uso de Servicios Web ooooocciccccccocococooconcconccnnccnncnnncnnnnnnnnnncnannn 115 Soluci n de problemas de red 2 cccccee cee ceeeeeeceeeceee cee eeeeeee eee eee eacaaeaaeaaeeaaeeeceeeeeeeeeeseeeeeeeeeeesineaeees 116 Soluci n de problemas de red generales ooooocccccccnnooccccccconanconccononanno no nnnnrcnnnnn nn nn nn rnnnnnnn 116 No se puede conectar la impresora de forma inal mbrica cccoococnnncnnnncnccononenonnnnnnn 117 Mantenimiento de la impresora oooocncccnnnnioocoonooononccnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn arena ceasaeeaaeeaaeaaaeaaecaecaeeeeeeeeeeeeeess 119 Limpieza del cristal del esc ner oooooooococcccccccccoonoononccnnnnnnnnnncnnnnnnnnn anno nn nn non nn nn cnn nn nn nana 119 Limpieza delExteriOr ici Missed iced lidia ciclo 120 Limpieza del alimentador de documentos cecceeceeeceeeceeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeetetteeeetees 120 Mantenga los cabezales de impresi n y los cartuchos de tinta oooooccnnnnnninnnnnninnnnnnncccnnnas 122 C mo eliminar atascos de pap l f sin einem fe tin tte ie net e t beans 122 Limpie el Carro de impresi n sisi 130 Restaurar valores predeterminados y ajustes oooooocccccnncoccccccconcconcnnncnananonnnnrcnnnnnn ronca rc nnnnn rra rca 130 Ap ndice A Informaci n t cnica cccccccccessssssceeeesssseeeeeeeeseeeeseeeessseseseeenssseeeesseusessceeesensssseeseenee
189. ituales de impresoras Si el sistema se lo pide seleccione su pa s regi n y a continuaci n haga clic en Todos los contactos de HP para obtener informaci n sobre c mo solicitar asistencia t cnica Problemas de alimentaci n del papel e El papel no se introduce correctamente en la bandeja o Aseg rese de que haya papel cargado en la bandeja Para obtener m s informaci n consulte Cargar papel Abanique el papel antes de cargarlo o Aseg rese de que las gu as de ancho de papel est n ajustadas en las marcas correctas de la bandeja para el tama o de papel que est cargando Aseg rese de que las gu as est n ajustadas pero no apretadas contra la pila de papel o Aseg rese de que la pila de papel est alineada con las l neas de tama o de papel adecuado en la parte inferior de la bandeja de entrada y que no exceda la marca de altura de la pila marca en el lateral de la bandeja o Aseg rese de que la pila de papel est alineada con las l neas de tama o de papel adecuado en la parte inferior de la bandeja de entrada y que no exceda la marca de altura de la pila marca en el lateral de la bandeja o Aseg rese de que el papel en la bandeja no est curvado Alise el papel dobl ndolo en la direcci n opuesta de la curva e Las paginas se tuercen o Aseg rese de que el papel cargado en la bandeja de entrada est alineado con las gu as de ancho de papel Si es necesario extraiga la bandeja de entrada de la impresora y
190. ivar la confirmaci n de fax 1 En la pantalla del panel de control de la impresora toque Configurar Toque Config fax Toque Informes y toque Confirmaci n de fax A DN Toque para seleccionar una de las opciones siguientes EE Desactivado No imprime un informe de confirmaci n de fax al enviar faxes correctamente Es el valor predeterminado Al enviar fax Imprime un informe de confirmaci n para cada fax que env e Al recibir fax Imprime un informe de confirmaci n de fax para cada fax que reciba Encendido al enviar y Imprime un informe de confirmaci n de fax para cada fax que env e y reciba recibir faxes C mo incluir una imagen del fax en el informe En la pantalla del panel de control de la impresora toque Configurar Toque Config fax 1 2 3 Toque Informes y toque Confirmaci n de fax 4 Toque Al enviar fax o Encendido al enviar y recibir faxes 5 Toque Confirmaci n de fax con imagen Impresi n de informes de error de fax Puede configurar la impresora para que imprima autom ticamente un informe cuando se produzca un error durante la transmisi n o recepci n 62 Capitulo5 Fax ESWW Para configurar la impresora para imprimir informes de error de fax automaticamente 1 Enla pantalla del panel de control de la impresora toque Configurar 2 Toque Config fax 3 Toque Informes y toque Informe de error de fax 4 Toque para seleccionar una de las opciones siguientes EE A lt lt
191. l nea Para evitar atascos de papel ESWW Para evitar atascos de papel siga estas instrucciones Retire los papeles impresos de la bandeja de salida con frecuencia Asegurese de que imprime con un papel que no est arrugado doblado ni da ado Evite que el papel se ondule o arrugue Para ello almacene todo el papel que no haya utilizado plano en una bolsa con cierre No utilice papel demasiado grueso o demasiado fino para la impresora Asegurese de que las bandejas est n correctamente cargadas y no se encuentran demasiado llenas Si desea obtener m s informaci n consulte Cargar papel Aseg rese de que el papel cargado en la bandeja de entrada est plano y sus bordes no est n doblados ni rasgados C mo eliminar atascos de papel 129 e No coloque demasiado papel en la bandeja del alimentador de documentos Para saber el numero maximo de hojas admitidas por el alimentador de documentos consulte Especificaciones e No combine distintos tipos ni tama os de papel en la bandeja de entrada el papel cargado en la bandeja de entrada debe ser del mismo tipo y tama o e Ajuste las gu as de ancho de papel de la bandeja de entrada para que encajen perfectamente con cada tipo de papel Aseg rese de que las gu as de ancho de papel no doblan el papel de la bandeja de entrada e No intente introducir el papel en la bandeja de entrada e Si imprime por ambos lados de una p gina no imprima im genes altamente saturadas en
192. l acoplador y al conector telef nico de pared 114 Cap tulo 10 Soluci n de problemas ESWW El equipo no puede recibir faxes HP Digital Fax e El ordenador seleccionado para recibir faxes est apagado Aseg rese de que el ordenador seleccionado para recibir faxes est encendido en todo momento e Hay diferentes ordenadores configurados para recibir faxes y uno de ellos puede estar apagado Si el ordenador que recibe faxes es distinto del usado para la configuraci n ambos ordenadores deben estar siempre encendidos e HP Digital Fax no est activado o el equipo no est configurado para recibir faxes Active HP Digital Fax y aseg rese de que el equipo se ha configurado para recibir faxes Solucionar problemas mediante el uso de Servicios Web ESWW Si tiene problemas para usar los Servicios web como HP ePrint e Imprimibles HP compruebe lo siguiente e Aseg rese de que la impresora est conectada a Internet mediante una conexi n Ethernet o inal mbrica E NOTA No es posible utilizar estas funciones web si la impresora est conectada mediante un cable USB e Aseg rese de que las ltimas actualizaciones de los productos est n instaladas en la impresora Para obtener m s informaci n consulte Actualizaci n de la impresora e Aseg rese de los Servicios Web est n activados en la impresora Para obtener m s informaci n vea Configuraci n de Servicios Web e Aseg rese de que el concentrador el conmutador o el
193. l adaptador proporcionado para su pa s regi n Si no utiliza el cable suministrado para conectar a la impresora el filtro DSL tal vez no pueda enviar o recibir faxes correctamente Este cable telef nico especial es distinto de los cables telef nicos que pueda tener en su casa o en la oficina 3 Si tiene un sistema telef nico de tipo paralelo retire el conector blanco del puerto 2 EXT ubicado en la parte posterior de la impresora y conecte un tel fono a este puerto 4 Conecte el filtro DSL al bifurcador paralelo 5 Conecte el m dem DSL al bifurcador paralelo 6 Conecte el bifurcador paralelo al conector de pared 7 Ejecute una prueba de fax Cuando suene el tel fono la impresora responder autom ticamente tras el n mero de timbres que haya establecido en el ajuste Timbres antes de responder La impresora empezar a emitir tonos de recepci n de fax al aparato remitente y recibir el fax Si surgen problemas en la configuraci n de la impresora con un equipo opcional p ngase en contacto con el proveedor de servicios locales para obtener asistencia t cnica 168 Ap ndice B Configuraci n de fax adicional ESWW Caso l Linea compartida de voz fax con contestador autom tico Si recibe llamadas de voz y de fax en el mismo numero de tel fono y tambi n tiene un contestador autom tico que responde las llamadas de voz que se reciben en este n mero de tel fono configure la impresora como se describe en esta secci n
194. l esc ner necesiten una limpieza Para obtener m s informaci n consulte Mantenimiento de la impresora La copia est inclinada o torcida Si va a usar el alimentador de documentos compruebe lo siguiente o Aseg rese de que la bandeja de entrada del alimentador de documentos no est llena o Aseg rese de que los ajustadores de ancho del alimentador de documentos est n ajustados contra los bordes del papel Para obtener m s informaci n consulte Carga de un original en el alimentador de documentos Bandas horizontales blancas o de aspecto granulado en reas de color gris claro a gris medio Es posible que el ajuste de mejora predeterminado no sea adecuado para el trabajo Verifique el ajuste y c mbielo para mejorar el texto o las fotograf as si es necesario Para obtener m s informaci n consulte Copiar Obtenga la soluci n de problemas en l nea y obtenga m s informaci n acerca de c mo solucionar problemas de copia aprender Haga clic aqu para obtener m s informaci n en l nea Puede que en este momento este sitio web no est disponible en todos los idiomas Soluci n de problemas de escaneo Y 29 SUGERENCIA Windows Ejecute HP Print and Scan Doctor para diagnosticar y corregir autom ticamente problemas de impresi n escaneo y copiado La aplicaci n est disponible solo en algunos idiomas ESWW Soluci n de problemas de escaneo 101 El esc ner no ha realizado ninguna acci n e Revis
195. l mensaje se pueden usar a n en esta impresora Reemplace el cartucho Actualizaci n de suministros Para obtener m s informaci n consulte Sustituci n de los cartuchos de tinta Asesor sobre cartuchos falsos El cartucho instalado no es un cartucho HP nuevo y original Comun quese con la tienda donde se compr este cartucho Para denunciar un supuesto fraude vaya al sitio web de HP en www hp com go anticounterfeit Para seguir usando el cartucho haga clic en Continuar 182 Ap ndice C Errores Windows ESWW Use cartuchos de CONFIGURACION Cuando instale la impresora por primera vez debe instalar los cartuchos que se envian en la caja con la impresora Estos cartuchos se etiquetan SETUP y calibran su impresora antes del primer trabajo de impresi n Fallo al instalar los cartuchos SETUP durante la instalaci n del producto inicial causa un error Si ha instalado un conjunto de cartuchos normales s quelos e instale los cartuchos SETUP para completar la instalaci n de la impresora Despu s de que se haya completado la instalaci n de la impresora sta puede utilizar cartuchos normales si sigue recibiendo mensajes de error y la impresora no puede completar la inicializaci n del sistema de tinta p ngase en contacto con el servicio t cnico de HP Para obtener m s informaci n consulte Asistencia de HP Haga clic aqu para obtener m s informaci n en l nea Puede que en este momento este sitio web no est disponible
196. l periodo de asistencia telef nica 88 Cap tulo 10 Soluci n de problemas ESWW Antes de llamar Llame a la asistencia t cnica de HP mientras se encuentra frente a la impresora y el ordenador est conectado Proporcione la siguiente informaci n cuando se le solicite e Numero de modelo e Numero de serie situado en la etiqueta de la parte inferior o trasera de la impresora e Mensajes que aparecen cuando surge el problema e Respuestas a las siguientes preguntas o Esta situaci n ha ocurrido antes o Puede volver a crear el problema o Ha agregado alg n hardware o software nuevo al sistema m s o menos cuando apareci el problema o Ocurri algo m s antes de esta situaci n como una tormenta el ctrica o se movi la impresora Si necesita llamar a HP generalmente es til imprimir el informe de estado de la impresora antes de llamar Periodo de asistencia telef nica Existe un a o de asistencia telef nica gratuita para Norteam rica Asia Pac fico y Latinoam rica M xico incluido Para determinar la duraci n de la asistencia telef nica gratuita en Europa Oriental Oriente Medio y frica consulte www hp com support Se aplicar la tarificaci n telef nica est ndar N meros de tel fono de soporte Para obtener la lista m s actualizada de los n meros de asistencia telef nica HP con informaci n sobre los costes consulte www hp com support Despu s del periodo de asistencia telef nica
197. la configuraci n de Directa inal mbrica HP Puede que en este momento este sitio web no est disponible en todos los idiomas 82 Cap tulo 8 Configuraci n de red ESWW 9 Herramientas de administraci n de la impresora En esta secci n se tratan los siguientes temas e Caja de herramientas Windows e HP Utility OS X e Servidor Web integrado Caja de herramientas Windows Herramientas proporciona informaci n de mantenimiento del dispositivo Ex NOTA El software de la impresora HP se puede instalar desde el CD si el equipo cumple los requisitos del sistema Los requisitos del sistema se pueden encontrar en el archivo L ame que est disponible en el CD del software de la impresora HP proporciono con la impresora Para abrir la Caja de herramientas 1 Seg n el sistema operativo que tenga realice uno de los procedimientos que se describen a continuaci n e Windows 8 1 Haga clic en la flecha hacia abajo en la esquina inferior izquierda de la pantalla Inicio y seleccione el nombre de la impresora e Windows 8 Haga clic con el bot n derecho del rat n en la pantalla Inicio luego en Todas las aplicaciones de la barra de aplicaciones y finalmente seleccione el icono con el nombre de su impresora e Windows 7 Windows Vista y Windows XP En el escritorio del equipo haga clic en Iniciar seleccione Todos los programas haga clic en HP luego en la carpeta para la impresora y a continuaci n seleccione el
198. la impresora toque D HP ePrint y luego toque Ajustes de servicios web 2 Toque Imprimibles HP y a continuaci n toque Desactivado Ex NOTA Para eliminar todos los Servicios Web consulte Eliminaci n de Servicios Web Eliminaci n de Servicios Web Para eliminar los Servicios Web siga los pasos siguientes 1 Enla pantalla del panel de control de la impresora toque D HP ePrint y luego toque Ajustes de servicios web 2 Toque Eliminar Servicios Web ESWW Eliminaci n de Servicios Web 69 7 Trabajo con cartuchos de tinta En esta secci n se tratan los siguientes temas Informaci n sobre cartuchos de tinta y cabezal de impresi n Compruebe los niveles de tinta estimados Sustituci n de los cartuchos de tinta Pedido de cartuchos de tinta Almacenar los suministros de impresi n Almacenamiento de informaci n de uso an nimo Informaci n de la garant a de los cartuchos de tinta Informaci n sobre cartuchos de tinta y cabezal de impresi n Las siguientes sugerencias le ayudar n a mantener en buen estado los cartuchos de tinta HP y garantizar n una calidad de impresi n uniforme Las instrucciones de esta ayuda en l nea son para la sustituci n de los cartuchos de tinta no para una primera instalaci n Para la primera instalaci n consulte las instrucciones del p ster de instalaci n que acompa an a la impresora Cuando desconecte la impresora utilice siempre el bot n
199. la pantalla del software Opciones de conexi n seleccione Inal mbrica Seleccione el software de la impresora HP de la lista de impresoras detectadas d Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla Imprima el documento Para imprimir desde un equipo habilitado para conexi n inal mbrica OS X ESWW 1 2 Asegurese de que ha activado Directa inalambrica HP en la impresora Active la conexi n Wi Fi en el ordenador Para obtener mas informaci n consulte la documentaci n proporcionada por Apple Haga clic en el icono Wi Fi y elija el nombre de Directa inal mbrica HP por ejemplo HP Print _Officejet Pro XXXX donde son caracteres nicos para identificar su impresora y XXXX es el modelo de impresora ubicado en la impresora Si Directa inal mbrica HP est activada con seguridad introduzca la contrase a cuando se le solicite Agregar la impresora a Abra Preferencias del sistema b Seg n su sistema operativo haga clic en Impresi n y fax Impresi n y escaneo o Impresoras y esc neres en la secci n Hardware c Haga clic en debajo de la lista de impresoras a la izquierda d Seleccione la impresora de la lista de impresoras detectadas la palabra Bonjour aparece en la columna derecha al lado del nombre de la impresora y haga clic en Agregar Usar Directa inal mbrica de HP 81 Haga clic aqu para resoluci n de problemas en l nea para Directa inal mbrica HP o para m s ayuda con
200. la primera soluci n no sirve para resolver el problema siga con las dem s hasta que resuelva el problema e Soluci n 1 Apague y vuelva a encender la impresora e Soluci n 2 Instale los cartuchos de tinta correctamente Soluci n 1 Apague y vuelva a encender la impresora Apague la impresora y vuelva a encenderla Si el problema no se ha resuelto intente la pr xima soluci n Soluci n 2 Instale los cartuchos de tinta correctamente Aseg rese de que todos los cartuchos de tinta est n instalados correctamente 180 Ap ndice C Errores Windows ESWW 1 Aseg rese de que la impresora est encendida 2 Abra la puerta de acceso al cartucho de tinta Ez NOTA Espere hasta que el carro de impresi n deje de moverse antes de continuar 3 Presione la parte delantera del cartucho de tinta para soltarlo y luego ret relo de la ranura 4 Inserte el cartucho en la ranura Presi nelo firmemente para asegurarse de que haga contacto 5 Cierre la puerta de acceso a los cartuchos de tinta El tama o de papel no coincide El tama o o tipo de papel seleccionado en el controlador de impresi n no corresponde al papel cargado en la impresora Compruebe que se haya cargado el papel correcto en la impresora y luego imprima el documento nuevamente Para obtener m s informaci n consulte Cargar papel Ey NOTA Si el papel cargado en la impresora es del tama o correcto cambie el tama o de papel seleccionado en el controlador de la
201. lados correctamente ESWW Use cartuchos de CONFIGURACI N 183 1 Aseg rese de que la impresora est encendida 2 Abra la puerta de acceso al cartucho de tinta Ex NOTA Espere hasta que el carro de impresi n deje de moverse antes de continuar 3 Presione la parte delantera del cartucho de tinta para soltarlo y luego ret relo de la ranura 4 Inserte el cartucho en la ranura Presi nelo firmemente para asegurarse de que haga contacto 5 Cierre la puerta de acceso a los cartuchos de tinta Problema con los cartuchos de configuraci n Hay un problema con los cartuchos de CONFIGURACI N y la impresora no puede completar la inicializaci n del sistema de tinta P ngase en contacto con Asistencia de HP Problema con el cabezal de impresi n Se produjo un problema con el cabezal de impresi n Apague la impresora y vuelva a encenderla Si el problema persiste p ngase en contacto con el servicio de asistencia t cnica de HP Para obtener m s informaci n vea Asistencia de HP Cartuchos HP Instant Ink incompatibles Este cartucho s lo se puede utilizar en una impresora que est actualmente registrada en HP Instant Ink Si usted cree que su impresora debe aceptar este cartucho comun quese conwww hp com buy supplies Cartuchos HP Instant Ink usados El o los cartuchos HP Instant Ink que aparecen en la pantalla del panel de control de la impresora solo se pueden usar en la impresora HP Instant Ink en la qu
202. lbetrieb nach DIN 45635 T 19 Declaraci n sobre puestos de trabajo con pantallas de visualizaci n para Alemania GS Erkl rung Deutschland Das Ger t ist nicht f r die Benutzung im unmittelbaren Gesichtsfeld am Bildschirmarbeitsplatz vorgesehen Um st rende Reflexionen am Bildschirmarbeitsplatz zu vermeiden darf dieses Produkt nicht im unmittelbaren Gesichtsfeld platziert werden 138 Ap ndice A Informaci n t cnica ESWW Aviso para los usuarios de la red telefonica estadounidense Requisitos de la FCC ESWW Notice to users of the U S Tolophono notwork FCC requiromonts This equipment complics with Part 68 of the FCC rules and the requirements adopted by the ACTA On the rear or bottom of this equipment is a label that contains among other information a product identifier in the format US AAAEGFFTIOOX E requested this number must be provided to the telephone company Applicable connector jack Universal Service Order Codes USOC for the Equipment is RJ11C A plug and jack used io connect this equipment lo the premises wiring and telephone network must comply with the applicable FOC Part 68 rules and requirement adopied by the ACTA A compliant telephone cord and modular plug is provided with this product It is designed to be connected io a compatible modular jack that is also compliant See installation instructions for details The REN is used to determine the number of devices that may be connected lo a tele
203. le Ethernet se desactiva la funci n inal mbrica de la impresora Tabla 10 1 Comprenda el comportamiento de la luz inal mbrica 802 11 de la impresora Descripci n de la luz patr n de luces Explicaci n La luz Sin cables est apagada La funci n inal mbrica de la impresora est desactivada La luz Sin cables est encendida pero parpadea La funci n inal mbrica est activada pero la impresora no est conectada a una red La luz Sin cables est encendida y fija La funci n inal mbrica est activada y la impresora est conectada a una red ESWW Soluci n de problemas de red 117 Tabla 10 1 Comprenda el comportamiento de la luz inal mbrica 802 11 de la impresora continuaci n Descripci n de la luz patr n de luces Explicaci n Siga los pasos a continuaci n para conectar la impresora de manera inal mbrica 1 Aseg rese de que la luz Inal mbrica 802 11 est encendida Si la luz azul inal mbrica del panel de control de la impresora no se enciende puede que la funci n inal mbrica est desactivada Para activar la funci n inal mbrica de la impresora a Toque el bot n Sin cables desde el panel de control de la impresora y luego toque Ajustes b Toque Configuraci n inal mbrica c Presione el bot n para activar la funci n inal mbrica de la impresora Si la luz inal mbrica azul parpadea la impresora no est conectada a una red Ejecute el Asistente de configuraci
204. lef nica de pared a la impresora tal vez no pueda enviar o recibir faxes correctamente Este cable telef nico especial es distinto de los cables telef nicos que pueda tener en su casa o en la oficina 2 Apague el ajuste Respuesta autom tica 3 Ejecute una prueba de fax Debe estar disponible para responder en persona las llamadas de fax entrantes en caso contrario la impresora no podr recibir faxes Debe iniciar el fax manual antes de que el buz n de voz ocupe la l nea Si surgen problemas en la configuraci n de la impresora con un equipo opcional p ngase en contacto con el proveedor de servicios locales para obtener asistencia t cnica Caso G L nea de fax compartida con m dem de equipo no se reciben llamadas de voz Si dispone de una l nea de fax en la que no recibe llamadas de voz y tiene un m dem de equipo conectado a esta l nea configure la impresora como se describe en esta secci n ESWW Configuraci n de envio y recepci n de faxes sistemas telef nicos en paralelo 161 Ez NOTA Si tiene un m dem de acceso telef nico ste compartir l nea telef nica con la impresora No puede utilizar ambos a la vez Por ejemplo no puede utilizar la impresora para enviar y recibir faxes mientras utiliza el m dem de acceso telef nico para enviar un mensaje de correo electr nico o tener acceso a Internet e Configuraci n de la impresora con un m dem de acceso telef nico e Configuraci n de la impres
205. lef nico para seleccionar el contacto del directorio telef nico en el cual est almacenado su PIN El fax se env a cuando el equipo de fax receptor responde Env o de un fax desde la memoria Puede escanear un fax en blanco y negro en la memoria y enviarlo desde la memoria Esta caracter stica es til si el n mero de fax est ocupado o no est disponible temporalmente La impresora digitaliza los originales en memoria y los env a cuando puede conectar con el equipo de fax receptor Despu s de que la impresora digitaliza las p ginas en memoria puede retirar los originales de la bandeja del alimentador de documentos o del cristal del esc ner Ex NOTA Desde la memoria s lo puede enviar faxes en blanco y negro Para enviar un fax desde la memoria 1 Aseg rese que est activado M todo de escaneo y fax a En la pantalla del panel de control de la impresora toque Configurar b Toque Config fax y a continuaci n toque Preferencias c Active M todo de escaneo y fax 2 Cargue el original con la cara de impresi n hacia arriba en el alimentador de documentos Para obtener informaci n adicional consulte Carga de un original en el alimentador de documentos En la pantalla del panel de control de la impresora toque Fax 4 Toque Enviar ahora Si el original est cargado en el cristal toque Usar cristal E NOTA Si selecciona Usar cristal la impresora sigue el m todo para enviar un fax est ndar Para ob
206. limpiacristales directamente en el cristal del esc ner Si se aplica demasiado producto el limpiador podr a infiltrarse debajo del cristal y da ar el esc ner 3 Cierre la tapa del esc ner y encienda la impresora Limpieza del exterior A ADVERTENCIA Antes de limpiar la impresora ap guela presionando el bot n Consumo y desconecte el cable de alimentaci n del conector el ctrico Utilice un pa o suave h medo y que no desprenda pelusas para limpiar el polvo y las manchas de la carcasa Evite la penetraci n de l quidos en el interior de la impresora y en el panel frontal de sta Limpieza del alimentador de documentos Si el alimentador de documentos carga varias p ginas o si no carga papel normal puede limpiar los rodillos y la almohadilla de separaci n Para limpiar los rodillos o la almohadilla del separador A ADVERTENCIA Antes de limpiar la impresora ap guela presionando el bot n Consumo y desconecte el cable de alimentaci n del conector el ctrico 1 Retire todos los originales de la bandeja del alimentador de documentos 120 Cap tulo 10 Soluci n de problemas ESWW 2 Levante la cubierta del alimentador de documentos 1 Rodillos 2 Almohadilla del separador 3 Humedezca ligeramente un trapo limpio sin pelusa con agua destilada y escurra el exceso de l quido ESWW Mantenimiento de la impresora 121 4 Utilice el trapo h medo para limpiar los residuos de los rodill
207. ma o del papel aseg rese de tener cargado el papel correcto y de establecer el tama o de papel en el panel de control de la impresora para que concuerden b Seleccione una Orientaci n c Desde el men emergente elija Tipo calidad de papel y una vez hecho esto elija los siguientes ajustes e Tipo de papel el tipo de papel fotogr fico correspondiente e Calidad ptima o M ximo de ppp e Haga clic en el tri ngulo de despliegue Opciones de color y elija la opci n apropiada Reparar foto o Desactivado no aplica cambios a la imagen o B sica enfoca la imagen de manera autom tica ajusta moderadamente la nitidez de la imagen Seleccione cualquier otro ajuste de impresi n que desee y a continuaci n haga clic en Imprimir Para imprimir fotos desde una unidad flash USB ESWW Puede conectar una unidad flash USB como un dispositivo de almacenamiento USB o una unidad de disco duro portatil en el puerto USB de la parte frontal de la impresora Para obtener m s informaci n acerca del uso de dispositivos de memoria consulte Inserte una unidad Flash USB A PRECAUCI N No extraiga la unidad flash del puerto USB de la impresora mientras la impresora lo est leyendo Esto puede da ar los archivos en la unidad flash USB Puede retirar la una unidad flash USB con seguridad nicamente cuando la luz del puerto USB no parpadee 1 oa fF N Inserte una unidad flash USB en el puerto USB frontal En la pantalla
208. ment pdf epeat_printers pdf Programa de supervisi n medioambiental de productos 149 Informacion de usuarios Ecolabel SEPA de China PRR HR ER amp APARA BEAFO ODAMAAREAAMEFOOEA RUA REAR IRC ERA MRHAR BARANDA A A ETE IMPARES 150 Ap ndice A Informaci n t cnica ESWW B Configuraci n de fax adicional Tras concluir todos los pasos de la gu a de instalaci n inicial utilice las instrucciones de esta secci n para terminar la configuraci n del fax Guarde la gu a de instalaci n inicial para utilizarla m s adelante En esta secci n aprender a configurar la impresora de modo que la opci n de fax funcione correctamente con los equipos y servicios que ya pudiera tener en la misma l nea telef nica SUGERENCIA Puede utilizar tambi n el Asistente para la configuraci n de fax Windows o HP Utility OS X para configurar r pidamente algunos ajustes importantes del fax como el modo de respuesta y la informaci n de encabezado del fax Para acceder a estas herramientas use el software de HP que instal con la impresora Despu s de ejecutar estas herramientas siga los procedimientos de esta secci n para finalizar la instalaci n del fax Des En esta secci n se tratan los siguientes temas e Configuraci n de env o y recepci n de faxes sistemas telef nicos en paralelo e Configuraci n de fax de tipo serie e Comprobaci n de la configuraci n de fax Configuraci n de en
209. mplo Evernote Para usar AirPrint compruebe lo siguiente 32 Cap tulo 3 La impresora debe estar conectada a la misma red que el dispositivo activado para AirPrint Para m s informaci n sobre c mo usar AirPrint y sobre qu productos de HP son compatibles con AirPrint vaya a www hp com go mobileprinting Cargue papel que coincida con la configuraci n de papel de la impresora consulte Cargar papel para obtener m s informaci n Cambiar la configuraci n del tama o de papel para que coincida Impresi n ESWW con el que est cargado permite que un dispositivo m vil sepa cual es el tama o de papel que se est imprimiendo ESWW Imprima con AirPrintTM 33 4 Copiar y escanear e Copiar Escaneo Copiar C mo copiar documentos 1 Aseg rese de que hay papel cargado en la bandeja principal Para obtener m s informaci n consulte Cargar papel 2 Coloque el original con el lado de impresi n hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal del esc ner o con el lado de impresi n hacia arriba en el alimentador de documentos Para obtener m s informaci n consulte Carga de un original en el cristal del esc ner o Carga de un original en el alimentador de documentos En la pantalla del panel de control de la impresora toque Copiar 4 Deslicese hacia abajo y hacia arriba para seleccionar la cantidad de copias 16 SUGERENCIA Para guardar esta configuraci n como predeterminada para futuros tra
210. mpresora Toque Restaurar Toque Restaurar ajustes 920 Seleccione qu funciones que desea restaurar a los ajustes de f brica originales e Copiar Escanear 130 Cap tulo 10 Soluci n de problemas ESWW e Fax e Fotografia e Red e Servicios web e Configuraci n de impresora Toque Restaurar Aparecer un mensaje indicando que se restauraron los ajustes Toque Si Para restablecer la impresora a los valores originales de f brica 1 2 3 4 En el panel de control de la impresora toque Configurar Toque Mantenimiento de la impresora Toque Restaurar Toque Restaurar valores predeterminado f brica Aparecer un mensaje indicando que los valores predeterminados de la impresora se han restaurado Aparecer un mensaje indicando que los valores predeterminados de red se han restaurado Toque Restaurar Para restablecer la impresora a la configuraci n original de red 1 2 3 4 En el panel de control de la impresora toque Configurar Toque Configuraci n de red Toque Restaurar ajustes de red Aparecer un mensaje indicando que los valores predeterminados de la red se han restaurado Toque Si Imprima la p gina de configuraci n de redes y verifique que esta configuraci n se haya restablecido Para obtener m s informaci n vea P gina de configuraci n de redes 2 NOTA Cuando restablezca los ajustes de red de la impresora los ajustes inal mbricos establecidos previamente s
211. mpresora de manera inal mbrica visite el Centro de impresi n inal mbrica de HP www hp com go wirelessprinting E Antes de comenzar Asegure lo siguiente e La impresora no est conectada a la red con un cable Ethernet e La red inal mbrica est configurada y funciona correctamente e La impresora y los equipos que la utilizan est n en la misma red subred Al conectar la impresora es posible que se le solicite ingresar el nombre de red inal mbrica SSID y una contrase a para la red inal mbrica e El SSID o nombre de red identifica a su red inal mbrica e La contrase a de la red inal mbrica evita que se conecten personas sin su permiso a su red inal mbrica Seg n el nivel de seguridad necesario su red inal mbrica puede utilizar una contrase a WPA o la clave WEP Si no ha modificado el nombre de la red ni la clave de acceso desde que configur la red inal mbrica a veces puede encontrarlas en la parte trasera del router inal mbrico Si no puede encontrar o recordar el nombre de la red o la contrase a consulte la documentaci n provista con el equipo o con el router inal mbrico Si a n no puede encontrar esta informaci n p ngase en contacto con el administrador de la red o con la persona que configur la red inal mbrica ESWW Configure la impresora para la comunicaci n inal mbrica 75 Configuraci n de la impresora en la red inal mbrica Utilice el Asistente de configuraci n inal mbrica en la
212. n haga clic en el bot n Configuraci n de p gina Cuando haya terminado de seleccionar el tama o de papel haga clic en Aceptar para cerrar Configuraci n de p gina y volver al di logo Imprimir y NOTA Si cambia el Tama o del papel aseg rese de tener cargado el papel correcto y de Ef establecer el tama o de papel en el panel de control de la impresora para que concuerden Haga clic en Manejo del papel en el men emergente En Tama o de papel de destino haga clic en Escalar para ajustar tama o de papel Seleccione cualquier otro ajuste de impresi n que desee y haga clic en Imprimir para iniciar la impresi n Impresi n en papel especial y de tama o personalizado 27 Ez NOTA Los requisitos de software y del sistema se pueden encontrar en el archivo L ame que esta disponible en el CD del software de la impresora HP proporciono con la impresora Impresi n por ambos lados a doble cara Puede imprimir a ambas caras de una hoja de papel automaticamente al usar el mecanismo de impresi n automatica a doble cara dispositivo de impresi n a doble cara Para imprimir en ambas caras de la pagina Windows 1 Enel software seleccione Imprimir 2 Aseg rese de que est seleccionada su impresora 3 Haga clic en el bot n que abre el cuadro de di logo Propiedades Seg n la aplicaci n de software este bot n se puede llamar Propiedades Opciones Configuraci n de la impresora Propiedades de la impresora Im
213. n a continuaci n o Windows 8 1 Haga clic en la flecha hacia abajo en la esquina inferior izquierda de la pantalla Inicio seleccione el nombre de la impresora y a continuaci n haga clic en Utilidades Seleccione Configuraci n de impresora y software Haga clic en Agregar m s software haga clic en Personalizar selecciones de software y aseg rese de que la opci n OCR est seleccionada o Windows 8 Haga clic con el bot n derecho del rat n en una parte vac a de la pantalla Todas las aplicaciones en la barra Aplicaciones Seleccione el nombre de la impresora y luego clic en Utilidades Seleccione Configuraci n de impresora y software Haga clic en Agregar m s software haga clic en Personalizar selecciones de software y aseg rese de que la opci n OCR est seleccionada o Windows 7 Windows Vista y Windows XP En el escritorio del equipo haga clic en Inicio seleccione Todos los programas haga clic en HP seleccione el nombre de la impresora y luego seleccione Configuraci n y software de impresora Haga clic en Agregar m s software haga clic en Personalizar selecciones de software y aseg rese de que la opci n OCR est seleccionada Cuando escanee el original aseg rese de que selecciona un tipo de documento en el software que cree un texto editable Si el texto est clasificado como gr fico no se convertir a texto Si utiliza otro programa OCR el programa OCR puede que est enlazado a un programa de procesamiento de
214. n dentro de la impresora A PRECAUCI N Durante el proceso no toque el cable conectado al carro de impresi n 124 Cap tulo 10 Soluci n de problemas ESWW o 1 2 a Si hay papel atascado mueva el carro de impresi n al extremo derecho de la impresora tome del papel atascado con las dos manos y tire hacia usted A PRECAUCI N Sise rasga el papel mientras se retira de los rodillos compruebe que no hayan quedado fragmentos de papel dentro de la impresora tanto en los rodillos como en las ruedas Si no retira todos los trozos de papel de la impresora es probable que se produzcan m s atascos ESWW C mo eliminar atascos de papel 125 b Mueva el carro hacia el extremo izquierdo de la impresora y haga lo mismo que en el paso anterior para retirar todos los trozos de papel 4 Cierre la puerta de acceso a los cartuchos de tinta 5 Siel problema persiste compruebe el rea de la bandeja a Suelte la bandeja de salida b Tire de la bandeja de entrada para extraerla 126 Cap tulo 10 Soluci n de problemas ESWW ESWW e papel Pulse los botones a ambos lados de la bandeja de entrada y tire para sacarla Compruebe la separaci n en la impresora donde estaba la bandeja de entrada Si hay alg n atasco de papel acceda a la separaci n ag rrelo con las dos manos y tire del papel hacia usted A PRECAUCI N Sise rasga el papel mientras se retira de los rodillos compruebe que no h
215. n frecuencia como contactos de directorio telef nico Esto le permite marcar r pidamente dichos n meros en el panel de control de la impresora 2 SUGERENCIA Adem s de crear y gestionar los contactos de directorio telef nico desde el panel de control de la impresora tambi n puede utilizar las herramientas disponibles de su ordenador como el software de HP incluido en la impresora y en el EWS de la impresora Para obtener m s informaci n vea Herramientas de administraci n de la impresora e Configuraci n y cambios de contactos de directorio telef nico e Configuraci n y cambios de contactos de grupo de directorio telef nico e Eliminar contactos de directorio telef nico e Imprima una lista de los contactos del directorio telef nico Configuraci n y cambios de contactos de directorio telef nico Puede almacenar n meros de fax como contactos del directorio telef nico Para configurar los contactos del directorio telef nico 1 En la pantalla del panel de control de la impresora toque Fax Toque Enviar ahora 2 3 Toque E Directorio telef nico 4 Toque gt Contacto de directorio telef nico 5 Toque signo m s para a adir un contacto 6 Toque Nombre y luego escriba el nombre del contacto del directorio telef nico y toque Terminado 7 Toque N mero de fax y luego escriba el n mero de fax del contacto del directorio telef nico y toque Terminado Ey NOTA Aseg rese de i
216. n rca nana 60 Fax sobre protocolo de Internet sise 61 BR A sr AS E Pate nn At gs eel di der E ne 61 Impresi n de informes de confirmaci n del fax ccccceeceeeee eee eeeee eee eeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeneeees 62 Impresi n de informes de error de fax 22 2 2 ccceccccccecceceeeeeeeeeeeeececeeeaaeeaaeaeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeieees 62 Impresi n y visualizaci n del registro de faxes 0 eee eee eeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeseeeeneaaeeeeees 63 Borre el registro del fax cocino alinear can stadidedensteidugeastatiaas 63 Imprimir los detalles de la ltima transacci n de fax oooccciccccccccccccconoonooonnnconnnnoncnnnconcnnnoos 63 Imprimir un informe de ID de llamada ooooooccccccnnonoccooconocononoconnnannnannnnnnnnnnnncnnnnnnnnnnnnnnnnnns 64 Ver el historial de llamadas oooooooncnnccnnncccncononononcnnncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnncnnnnnnnnn nana nnannnnnnncnnnn 64 6 Servicios Web iii A TA oe Sedans A A en ee 65 Qu son los Servicios Web ss 65 Configuraci n de Servicios Web ist indicado dodne nd 66 tinc Servicios Web 2 a e de e dd dd al 67 AP SPRINT AA AR AA aed A in Jas 67 Imprimibles HP iii e aa te 68 Eliminaci n de Servicios Web ue 69 7 Trabajo con cartuchos de tinta inner 70 Informaci n sobre cartuchos de tinta y cabezal de iMpresi N oooonnnnnicnnnnnnnnnnnccccnccncnnnnnanorrrn cnn 70 Compruebe los niveles de tinta estimados oooooocccccnncnnoncononccnnnnnnconcnnnnnnnnn non nnnnnnn cnn nn rra nnnnnn
217. ncluir las pausas o los dem s n meros que necesite como un c digo de rea un c digo de acceso para n meros que se encuentran fuera de un sistema de PBX generalmente 9 0 o un prefijo de llamada de larga distancia 8 Toque A adir Para cambiar los contactos del directorio telef nico 1 En la pantalla del panel de control de la impresora toque Fax 2 Toque Enviar ahora 3 Toque E Directorio telef nico 4 Toque LI Contacto de directorio telef nico Toque 4 Editar para editar un contacto 6 Toque el contacto del directorio telefonico que desea editar 54 Capitulo5 Fax ESWW Toque Nombre y luego edite el nombre del contacto del directorio telef nico y toque Terminado Toque N mero de fax y luego edite el n mero de fax del contacto del directorio telef nico y toque Terminado E NOTA Aseg rese de incluir las pausas o los dem s n meros que necesite como un c digo 9 de area un c digo de acceso para n meros que se encuentran fuera de un sistema de PBX generalmente 9 6 0 o un prefijo de llamada de larga distancia Toque Terminado Configuraci n y cambios de contactos de grupo de directorio telef nico Puede almacenar grupos de n meros de fax como contactos del directorio telef nico Para configurar los contactos de grupo del directorio telef nico Ey NOTA Antes de que pueda crear un contacto de grupo de directorio telef nico debe haber creado ya al menos una entrada de contact
218. ne de un servicio de correo de voz en el mismo n mero de tel fono que utiliza para las llamadas de fax no puede recibir faxes de forma autom tica Debe recibir los faxes manualmente es decir debe estar disponible para responder en persona las llamadas de fax entrantes Si por el contrario desea recibir los faxes autom ticamente p ngase en contacto con su compa a telef nica para contratar un servicio de timbre especial o para obtener otra l nea telef nica para enviar y recibir faxes 160 Ap ndice B Configuraci n de fax adicional ESWW Figura B 5 Vista posterior de la impresora La 1 Toma telef nica de pared 2 Utilice el cable telef nico suministrado en la caja con la impresora para conectarlo al puerto 1 LINE Es posible que necesite conectar el cable telef nico suministrado al adaptador proporcionado para su pa s regi n Para configurar la impresora con correo de voz 1 Conecte un extremo del cable telef nico suministrado con la impresora al conector telef nico de la pared y el otro extremo al puerto con el nombre 1 LINE que se encuentra en la parte posterior de la impresora Es posible que necesite conectar el cable telef nico suministrado al adaptador proporcionado para su pa s regi n Ex NOTA Es posible que necesite conectar el cable telef nico suministrado al adaptador proporcionado para su pa s regi n Si no utiliza el cable suministrado para conectar desde la toma te
219. near a correo electr nico 1 ESWW Activar servicios web en la impresora Para obtener m s informaci n vea Configuraci n de Servicios Web Toque Escanear y Correo electr nico En la pantalla Bienvenida toque Continuar Toque la casilla Correo electr nico para introducir su direcci n de correo electr nico y luego toque Listo Toque Continuar Se enviar un PIN por correo electr nico a la direcci n de correo electr nico que fue introducida Toque Continuar Toque PIN para introducirlo y luego toque Listo Escaneo 37 11 12 13 Toque Guardar correo electr nico o Inicio de sesi n autom tico dependiendo de c mo quiera que la impresora almacene la informaci n de inicio de sesi n Seleccione el tipo de escaneo y toque Foto o Documento Para fotos seleccione los ajustes y toque Continuar Para documentos siga al pr ximo paso Verifique la informaci n de correo electr nico y toque Continuar Toque Escanear a correo electr nico Toque Aceptar cuando finalice el escaneo y luego toque S para enviar otro correo electr nico o No para terminar Usar Escanear a correo electr nico Para configurar Escanear a correo electr nico 1 2 3 Cargue el original con el lado de impresi n hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal del esc ner o con el lado de impresi n hacia arriba en el alimentador de documentos Para obtener m s informaci n consulte Carga de un original en el c
220. neo y copiado La aplicaci n est disponible solo en algunos idiomas 116 Cap tulo 10 Soluci n de problemas ESWW Asegure lo siguiente e Siutiliza una conexi n inal mbrica aseg rese de que la luz de conexi n inal mbrica est activada Para obtener m s informaci n vea Active o desactive la funci n inal mbrica de la impresora e Siutiliza una conexi n Ethernet aseg rese de conectar el cable Ethernet cuando se le indique durante la instalaci n del software y compruebe que la luz Enlace cerca del conector en la parte posterior de la impresora est encendida e Todas las conexiones de cable al ordenador y la impresora est n firmes e La red funcione y el concentrador interruptor o enrutador de red est encendido e Windows Todas las aplicaciones incluidos los programas de protecci n antivirus programas de protecci n contra software esp a y firewalls est n cerradas o desactivadas temporalmente No se puede conectar la impresora de forma inal mbrica Aseg rese de que usted ya ha configurado las capacidades inal mbricas de la impresora al completar al finalizar la configuraci n de la conexi n inal mbrica Para obtener m s informaci n acerca de la configuraci n de la conexi n inal mbrica consulte Configure la impresora para la comunicaci n inal mbrica E NOTA Si la impresora admite conexiones Ethernet compruebe que el cable Ethernet est conectado a la impresora Si conecta un cab
221. nes de primer plano se mezclen demasiado Elija el perfil correcto Escaneo 41 Aseg rese de seleccionar un atajo o valor predeterminado que permita escaneo como texto editable Estas opciones usan ajustes de escaneo dise ados para maximizar la calidad de su escaneo OCR Windows Use los accesos directos Texto editable OCR o Guardar como PDF OS X Utilice el valor predeterminado de Documentos e Guarde su archivo en el formato correcto Si desea extraer solo el texto del documento sin el formato del original seleccione un texto sin formato como Texto txt o TXT Si desea extraer el texto y parte del formato del documento original seleccione Formato de texto enriquecido como Texto enriquecido rtf o RTF o formato PDF localizable como PDF con capacidad de b squeda pdf o PDF con capacidad de b squeda 42 Cap tulo 4 Copiar y escanear ESWW 5 Fax Puede utilizar la impresora para enviar y recibir faxes incluso en color Puede programar que los faxes se env en m s tarde y configurar los contactos del directorio telef nico para enviar faxes de forma sencilla y r pida a n meros que utilice con frecuencia En el panel de control de la impresora tambi n puede configurar varias opciones de fax como la resoluci n y el contraste entre claridad y oscuridad de los faxes que env e Ex NOTA Antes de iniciar el env o de faxes aseg rese de que haya configurado la impresora correctamente Puede verificar que la con
222. nn nnnnnnnn 70 Sustituci n de los Cartuchos de tinta ooooooncnnnnncccconononcncnnccnncnnnnnonnnnnnnnnnnnnnnnnnrnnnnnnnnnnnnn nn nnn nnnnn rra 71 Pedido de cartuchos de tinta ss 73 Almacenar los suministros de impresi n se 73 Almacenamiento de informaci n de USO AN NIMO oooocccccccccnnncnnccnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nana mnnnrnn nn nn 73 Informaci n de la garant a de los cartuchos de tinta o oooococconnniccnnnnnaccccnnnncccccnninanorc canon rr 74 ce AAA O 75 Configure la impresora para la comunicaci n inal mbrica ooooooccininninionconccnncnnnnncnonnnnnnr no nncnnnnnnnnnn 75 Antes de COMENZAN citarse it ibi 75 ESWW vii Configuraci n de la impresora en la red inal mbrica eee eect eee eect eeeenttaeeeeeeeeeeeenaaees 76 Cambio del tipo de conexi n iii 76 Pruebe la conexi n inalaMbrica ss 77 Active o desactive la funci n inal mbrica de la impresora eeeeeeeeeeeeeeeeeeseeenteeee 77 Cambie los ajustes de red siennes 78 Usar Directa malambrica de HP 153284 titles nent etes sa ladtaveds vad cataneds ee ste aeaa 79 9 Herramientas de administraci n de la impresora ocoonnccccnnocccnnnncccnnancncnnonannnnrnnnncnnnnncnnnnnn cnn ran cnn nan nc ranas 83 Caja de herramientas Windows ses 83 ABOU y OSX sn ai A od LE SE Zara 83 Servidor Web Integrado its a 84 Acerca delas COOKIES ita dia 84 Apertura del servidor Web incorporado ccceeeee cece eee eeeeeceeaaeeaecaeeeeeeeeeeeeeee
223. nnnnnnnnnnnn 185 A en den 186 ESWW xi xii ESWW ESWW C mo e Primeros pasos e Impresi n e Copiar y escanear Fax e Servicios Web e Trabajo con cartuchos de tinta e Soluci n de problemas 2 Primeros pasos Esta guia facilita informaci n acerca de c mo usar la impresora y solucionar problemas e Accesibilidad e HP EcoSolutions HP y el entorno e Conocimiento de las piezas de la impresora e Uso del panel de control de la impresora e Conceptos b sicos relativos al papel e Cargar papel e Carga de un original en el cristal del esc ner e Carga de un original en el alimentador de documentos Inserte una unidad Flash USB e Actualizaci n de la impresora e Abra el software de la impresora HP Windows e Apague la impresora Accesibilidad La impresora incluye una serie de funciones que la hacen accesible para personas con discapacidades Visual Los usuarios con impedimentos visuales o baja visi n pueden acceder al software de HP facilitado con la impresora mediante el uso de las opciones y funciones de accesibilidad del sistema operativo Asimismo el software admite gran parte de la tecnolog a de asistencia como por ejemplo lectores de pantalla lectores de Braille y aplicaciones de conversi n de voz a texto Para los usuarios dalt nicos los botones y pesta as de color utilizadas en el software de HP disponen de texto o etiquetas de iconos explicativas d
224. nverse directamente con la compa a telef nica respecto de las opciones correctas de configuraci n seg n sus servicios de l nea proporcionados 60 Cap tulo 5 Fax ESWW Fax sobre protocolo de Internet Es posible que pueda contratar un servicio telef nico de bajo coste que permita enviar y recibir faxes con la impresora a trav s de Internet A este m todo se le conoce como fax sobre protocolo de Internet FolP Posiblemente utiliza un servicio FolP que proporciona la compa a telef nica cuando e Marca un c digo de acceso especial junto con el n mero de fax e Tiene un convertidor IP que conecta a Internet y proporciona puertos telef nicos anal gicos para la conexi n de fax Ef NOTA S lo puede enviar y recibir faxes si conecta un cable telef nico al puerto 1 LINE de la impresora Esto quiere decir que la conexi n a Internet se debe realizar mediante una caja convertidora que proporciona las tomas telef nicas anal gicas normales para las conexiones de fax o a trav s de la compa a telef nica 0 SUGERENCIA La asistencia t cnica para la transmisi n de fax tradicional por sistemas telef nicos de protocolo de Internet suele ser limitada Si experimenta problemas al enviar faxes intente utilizar una velocidad de fax m s lenta o bien desactive el modo de correcci n de errores de fax ECM Sin embargo si desactiva el ECM no podr enviar ni recibir faxes en color Para obtener m s informaci
225. ny L P www hp com
226. o 5 a 40 C 41 a 104 F e Humedad de funcionamiento 15 a 80 HR sin condensaci n e Condiciones de funcionamiento recomendadas 15 a 32 C 59 a 90 F e Humedad relativa recomendada 20 a 80 sin condensaci n Capacidad de la bandeja de entrada e Hojas de papel normal de 60 a 105 g m de 16 a 28 lb hasta 225 e Sobres hasta 30 e Fichas hasta 80 e Hojas de papel fotogr fico hasta 100 Capacidad de la bandeja de salida e Hojas de papel normal de 60 a 105 g m de 16 a 28 lb hasta 60 Capacidad del alimentador de documentos e Hojas de papel normal de 60 a 105 g m de 16 a 28 Ib hasta 35 132 Ap ndice A Informaci n t cnica ESWW Pesos y tama o del papel Para obtener una lista de los tama os de papel admitidos consulte el software de la impresora HP Papel normal De 60 a 105 g m de 16 a 28 lb Sobres De 75 a 90 g m de 20 a 24 lb Tarjetas Hasta 200 g m m ximo para tarjetas de indice de 110 Ib Papel fotogr fico 250 g m 66 Ib Especificaciones de impresi n ESWW La velocidad de impresi n varia seg n el modelo de la impresora y la complejidad del documento M todo impresi n t rmica seg n demanda Lenguaje PCL3 GUI Resoluci n de impresi n Modo Borrador e Entrada de color reproducci n en negro 300x300 ppp e Salida negro color Automatic Modo Normal e Entrada de color reproducci n en negro 600x600 ppp e Salida negro color Automatic Modo
227. o e El perfil de correo electr nico no se ha configurado correctamente Aseg rese de que se haya especificado la configuraci n v lida del servidor SMTP de salida en el software de HP Para obtener m s informaci n acerca de la configuraci n del servidor SMTP consulte la documentaci n proporcionada por su proveedor de servicio de correo electr nico e Cuando se realizan env os a varios destinatarios los mensajes de correo electr nico se env an solo a algunos de ellos Las direcciones de correo electr nico pueden ser incorrectas o es posible que el servidor de correo electr nico no las reconozca Aseg rese de haber ingresado correctamente en el software de HP las direcciones de correo electr nico de todos los destinatarios Revise su bandeja de entrada para ver si ha recibido mensajes de notificaci n de error de estado de entrega desde el servidor de correo electr nico e Env o de mensajes de correo electr nico grandes Algunos servidores de correo electr nico han sido configurados para rechazar mensajes de correo cuyo tama o supera un tama o predeterminado Para determinar si su servidor de correo electr nico posee un l mite m ximo del tama o del archivo consulte la documentaci n suministrada por su proveedor de servicio de correo electr nico Si el servidor de correo 104 Cap tulo 10 Soluci n de problemas ESWW electr nico posee un l mite cambie el tama o maximo de los adjuntos en el perfil de salida del correo
228. o de directorio telef nico 1 2 3 4 8 En la pantalla del panel de control de la impresora toque Fax Toque Enviar ahora Toque E Directorio telef nico Toques Contacto de grupo de directorio telef nico Toque signo m s para a adir un grupo Toque Nombre y luego escriba el nombre del grupo y toque Terminado Toque Cantidad de miembros seleccione los contactos del directorio telef nico que quiere incluir en el grupo y toque Seleccionar Toque Crear Para cambiar los contactos del grupo del directorio telef nico ESWW 1 2 3 4 a 10 En la pantalla del panel de control de la impresora toque Fax Toque Enviar ahora Toque E Directorio telef nico Toque fa Contacto de grupo de directorio telef nico Toque 4 Editar para editar un grupo Toque el contacto del grupo del directorio telef nico que desea editar Toque Nombre y luego edite el nombre del contacto del grupo del directorio telef nico y toque Terminado Toque Cantidad de miembros Seleccione los contactos del directorio telef nico que desea eliminar de este grupo o toque sfa signo m s para a adir un contacto al grupo Toque Terminado Configuraci n de contactos de directorio telef nico 55 Eliminar contactos de directorio telef nico Puede eliminar los contactos del directorio telef nico o contactos de un grupo de directorio telef nico 1 A DN oS NO m En la pantalla del panel de c
229. o de los casos Ey NOTA Si la configuraci n en su hogar u oficina no se describe en este apartado configure la impresora como lo har a para un tel fono anal gico normal Compruebe que utiliza el cable telef nico suministrado en la caja para conectar un extremo a la toma telef nica de la pared y el otro al puerto con el nombre 1 LINE que se encuentra en la parte posterior de la impresora Si utiliza un cable distinto puede que surjan problemas al enviar o recibir faxes ESWW Es posible que necesite conectar el cable telef nico suministrado al adaptador proporcionado para su pais regi n Otros equipos o servicios que comparten la l nea de fax Configuraci n de fax recomendada DSL PBX Servicio de Llamada M dem de M quina Servicio de timbre sde voz acceso contestadora mensajer a especial telef nico de de voz equipo Caso A L nea de fax independiente no se reciben llamadas de voz Caso B Configuraci n de la impresora con DSL Configuraci n de env o y recepci n de faxes sistemas telef nicos en paralelo 153 Otros equipos o servicios que comparten la linea de fax DSL PBX Servicio de Llamada timbre s de voz especial M dem de M quina Servicio de acceso contestadora mensajer a telef nico de de voz equipo Configuraci n de fax recomendada Caso C Configuraci n de la impresora con un sistema telef nico PBX o una l nea RDSI Caso D Fax con servicio de timbre
230. o desea que la impresora responda las llamadas autom tica o manualmente e Si configura la impresora para que responda autom ticamente a las llamadas responder a todas las llamadas entrantes y recibir faxes La impresora no puede distinguir entre llamadas de fax y de voz en este caso si piensa que la llamada es de voz deber contestarla antes de que lo haga la impresora Para configurar la impresora para que responda autom ticamente a las llamadas active el ajuste Respuesta autom tica e Si configura la impresora para recibir faxes manualmente debe estar disponible para responder a las llamadas de fax entrantes en persona o de lo contrario la impresora no podr recibir faxes Para configurar la impresora para que responda autom ticamente a las llamadas desactive el ajuste Respuesta autom tica 4 Ejecute una prueba de fax Si descuelga el tel fono antes de que responda la impresora y oye los tonos de un equipo de fax emisor deber responder a la llamada de fax manualmente Si surgen problemas en la configuraci n de la impresora con un equipo opcional p ngase en contacto con el proveedor de servicios locales para obtener asistencia t cnica Caso F L nea compartida de voz fax con correo de voz Si recibe llamadas de voz y de fax en el mismo n mero de tel fono y adem s contrata un servicio de correo de voz con su compa a telef nica configure la impresora como se describe en esta secci n NOTA Si dispo
231. o editable Escanear a un equipo Antes de escanear a un ordenador aseg rese de que ya ha instalado el software recomendado de la impresora HP La impresora y el ordenador deben estar conectados y encendidos Adem s en los equipos con sistema operativo Windows el software de la impresora debe estar ejecut ndose antes del escaneo Puede usar el software de la impresora HP para escanear documentos en texto editable Para obtener m s informaci n vea Escaneo de documentos como texto editable Para habilitar la funci n Escanear a ordenador Windows La funci n Escanear a ordenador est activada de manera predeterminada desde la f brica Si la funci n est desactivada y desea activarla siga estas instrucciones con un cable Ethernet o una conexi n inal mbrica 1 Abra el software de la impresora HP 2 Vaya a la secci n Escaneo 3 Seleccione Gestionar escanear a ordenador 4 Haga clic en Activar Para habilitar la funci n Escanear a ordenador OS X La funci n Escanear a ordenador est activada de manera predeterminada desde f brica Siga estas instrucciones si la funci n se ha desactivado y desea activarla de nuevo 1 Abra HP Utility 2 En Configuraci n de escaneo haga clic en Escanear a ordenador 3 Aseg rese de que est seleccionada la opci n Activar Escaneo a ordenador ESWW Escaneo 35 Para escanear un original desde el panel de control de la impresora 1 2 3 4 5 Cargue el
232. o paralelo HP recomienda que utilice el cable telef nico de 2 hilos suministrado con la impresora para conectarlo al conector telef nico de pared Tabla B 1 Pa ses o regiones con sistema telef nico de tipo paralelo Argentina Australia Brasil ESWW Configuraci n de envio y recepci n de faxes sistemas telef nicos en paralelo 151 Tabla B 1 Pa ses o regiones con sistema telef nico de tipo paralelo continuaci n Canad Chile China Colombia Grecia India Indonesia Irlanda Jap n Corea Am rica Latina Malasia M xico Filipinas Polonia Portugal Rusia Arabia Saudita Singapur Espa a Taiw n Tailandia EE UU Venezuela Vietnam Si no est seguro del tipo de sistema telef nico de que dispone serie o paralelo consulte a la compa a telef nica En esta secci n se tratan los siguientes temas e Selecci n de la configuraci n de fax adecuada para su hogar u oficina e Caso A L nea de fax independiente no se reciben llamadas de voz e Caso B Configuraci n de la impresora con DSL e Caso C Configuraci n de la impresora con un sistema telef nico PBX o una l nea RDSI e Caso D Fax con servicio de timbre especial en la misma l nea e Caso E Linea compartida de voz fax e Caso F Linea compartida de voz fax con correo de voz e Caso G L nea de fax compartida con m dem de equipo no se reciben llamadas de voz e Caso H Linea compartida de voz fax con m dem de
233. ompruebe que la impresora est configurada para responder autom ticamente a las llamadas de fax En la pantalla del panel de control de la impresora toque Configurar Toque Config fax y a continuaci n seleccione Preferencias Toque Timbre especial a F N Aparecera un mensaje informando de que este ajuste no se debe cambiar a menos que tenga varios n meros en la misma l nea telef nica Toque Si para continuar 6 Seleccione una de las siguientes opciones e Toque el patr n de timbre asignado por su compa a de tel fonos a las llamadas de fax e Toque Detecci n de patr n de timbre y siga las instrucciones del panel de control de la impresora NOTA Si la funci n de Detecci n de patr n de timbre no puede detectar el patr n de timbre y si cancela la funci n antes de que finalice este patr n se configurar autom ticamente como Todos los timbres Ey NOTA Si utiliza un sistema telef nico de centralita con distinto tonos de llamadas internas y externas debe llamar al n mero de fax desde un n mero externo Configuraci n del tipo de marcaci n 58 Utilice este procedimiento para establecer un modo de marcaci n por tonos o marcaci n por pulsos El valor predeterminado es Tono No cambie la configuraci n a menos que sepa que la l nea telef nica no puede utilizar marcaci n por tonos Ez NOTA La opci n de marcaci n por pulsos no est disponible en todos los pa ses regiones Cap tulo 5 F
234. ondition que le total des num ros REN ne d passe pas 5 Bas sur les r sultats de tests FCC Partie 68 le num ro REN de ce produit est 0 0B This equipment meets the applicable Industry Canada Terminal Equipment Technical Specifications This is confirmed by the registration number The abbreviation IC before the registration number signifies that registration was performed based on a Declaration of Conformity indicating that Industry Canada technical specifications were met It does not imply that Industry Canada approved the equipment Users should ensure for their own protection that the electrical ground connections of the power utility telephone lines and internal metallic water pipe system if present are connected together This precaution might be particularly important in rural areas Noto The REN Ringer Equivalence Number assigned to each terminal device provides an indication of the maximum number of terminals allowed to be connected to a telephone interface The termination on an interface might consist of any combination of devices subject only to the requirement that the sum of the Ringer Equivalence Numbers of all the devices does not exceed 5 The REN for this product is 0 0B based on FCC Part 68 test results Aviso para los usuarios del Espacio econ mico europeo Notice to users in the European Economic Area This product is designed to be connected to the analog Switched Telecommunication Networks PSTN of the Eu
235. onectada al servidor la impresora imprime una p gina de informaci n Siga las instrucciones que aparecen en la p gina de informaci n para finalizar la configuraci n Cap tulo 6 Servicios Web ESWW Para configurar Servicios Web utilizando el software de la impresora HP Windows 1 Abra el software de la impresora HP Para obtener mas informaci n consulte Abra el software de la impresora HP Windows 2 En la ventana que aparece haga doble clic en Impresi n Escaneo y Fax y luego seleccione Escanear un documento o una foto en Imprimir Se abrir la p gina de inicio de la impresora servidor web incorporado w Haga clic en la ficha Servicios Web 4 En la secci n Ajustes de Servicios Web haga clic en Configurar luego en Continuar y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para aceptar los t rminos de uso 5 Si se le requiere seleccione permitir a la impresora buscar e instalar actualizaciones para la misma E NOTA Si hay una actualizaci n disponible la impresora descargar e instalar la actualizaci n y a continuaci n se reiniciar Tendr que repetir las instrucciones desde el paso 1 para configurar HP ePrint E NOTA Si se requiere una configuraci n proxy y su red utiliza una de ellas siga las instrucciones en pantalla para configurar un servidor proxy Si no tiene los detalles comun quese con el administrador de la red o la persona que configur la red 6 Cuando la impresora es
236. ones de acceso haga clic en el icono Ajustes haga clic o toque el Panel de control y luego haga clic o toque Ver dispositivos e impresoras Haga clic o toque el nombre de la impresora y haga clic o toque Propiedades del servidor de impresi n e Windows 7 Desde el men Inicio de Windows haga clic en Dispositivos e impresoras Seleccione el nombre de la impresora y seleccione Propiedades del servidor de impresi n e Windows Vista Desde el men Iniciar de Windows haga clic en Panel de control y a continuaci n en Impresoras Haga clic con el bot n derecho en el rea vac a en la ventana Impresoras y seleccione Propiedades del servidor e Windows XP Desde el men Inicio de Windows haga clic en Panel de control y luego en Impresoras y faxes En el men Archivo haga clic en Propiedades del servidor 2 Seleccione la casilla de verificaci n Crear un nuevo formulario Introduzca el nombre del papel de tama o personalizado 4 Introduzca las dimensiones del tama o personalizado en la secci n Descripci n de formulario medidas 5 Haga clic en Guardar formulario y luego haga clic en Cerrar Para imprimir en papel especial y de tama o personalizado Windows Ez NOTA Antes de poder imprimir sobre papel de tama o personalizado deber configurar el tama o personalizado en Propiedades de servidor de impresi n 1 Cargue el papel adecuado en la bandeja Para obtener m s informaci n vea Cargar papel 2 Desde el m
237. ontrol de la impresora toque Fax Toque Enviar ahora Toque E Directorio telef nico Toque gt Contacto de directorio telef nico Toque 4 Editar Toque el nombre del contacto del directorio telef nico que desea eliminar Toque Eliminar Toque Si para confirmar Imprima una lista de los contactos del directorio telef nico Puede imprimir una lista de los contactos del directorio telef nico 4 2 3 4 Cargue papel en la bandeja Para obtener m s informaci n consulte Cargar papel En el panel de control de la impresora toque Configurar Toque Config fax y a continuaci n toque Informes Toque Imprimir directorio telef nico Cambio de la configuraci n de fax Despu s de seguir los pasos de la gu a de instalaci n inicial que se incluye con la impresora sigas estos pasos para cambiar los ajustes iniciales o para configurar otras opciones para enviar y recibir faxes Configuraci n de la cabecera de fax Definici n del modo de respuesta respuesta autom tica Establecimiento del n mero de timbres antes de contestar Cambio del patr n de timbre de respuesta por un timbre especial Configuraci n del tipo de marcaci n Configuraci n de las opciones de rellamada Establecimiento de la velocidad de fax Ajuste el volumen de sonido del fax Configuraci n de la cabecera de fax En la cabecera del fax se imprime su nombre y su n mero de fax en la parte superior de cada fax que
238. oque Configurar Toque Config fax Toque Preferencias Toque Modo de correcci n de errores para activarlo o desactivarlo Seleccione Activado o Desactivado Recepci n de un fax Puede recibir faxes de forma autom tica o manual Si desactiva el modo Respuesta autom tica tendr que recibir los faxes manualmente Si activa la opci n Respuesta autom tica ajuste predeterminado la impresora contestar autom ticamente las llamadas entrantes y recibir faxes tras el n mero de timbres especificado en el ajuste Timbres antes de responder El ajuste predeterminado de Timbres antes de responder es de cinco timbres Si recibe un fax de tama o legal o mayor y la impresora no est configurada para el uso de papel de este tama o la impresora reduce el fax para que cuadre en el papel cargado Si ha desactivado la funci n Reducci n autom tica la impresora imprimir el fax en dos p ginas Ey NOTA Si est copiando un documento y llega un fax ste se almacena en la memoria de la impresora hasta que termine la copia Recepci n manual de un fax Configurar fax de respaldo Reimpresi n de faxes recibidos desde la memoria Reenv o de faxes a otro n mero Establecimiento de reducci n autom tica para faxes entrantes Bloqueo de n meros de fax no deseados Reciba faxes con HP Digital Fax Recepci n manual de un fax Cuando mantenga una conversaci n telef nica el interlocutor puede enviarle un
239. ora a la vez Por ejemplo no puede utilizar la impresora para enviar y recibir faxes mientras utiliza el m dem de acceso telef nico para enviar un mensaje de correo electr nico o tener acceso a Internet Existen dos modos distintos de configurar la impresora con el equipo seg n el n mero de puertos telef nicos del equipo Antes de empezar compruebe si su equipo tiene uno o dos puertos telef nicos e Si el equipo s lo tiene un puerto telef nico tendr que adquirir un bifurcador paralelo denominado tambi n acoplador como se muestra en la ilustraci n Un bifurcador paralelo tiene un puerto RJ 11 en la parte delantera y dos puertos RJ 11 en la parte posterior No utilice un bifurcador telef nico de 2 l neas un bifurcador en serie o un bifurcador paralelo con dos puertos RJ 11 en la parte delantera y un conector en la parte posterior Figura B 15 Ejemplo de un bifurcador paralelo e Si el equipo tiene dos puertos telef nicos configure la impresora como se describe a continuaci n Figura B 16 Vista posterior de la impresora 1 Toma telef nica de pared 2 Utilice el cable telef nico suministrado en la caja con la impresora para conectarlo al puerto 1 LINE Es posible que necesite conectar el cable telef nico suministrado al adaptador proporcionado para su pa s regi n Configuraci n de env o y recepci n de faxes sistemas telef nicos en paralelo 175 3 Equipo con m dem 4 Tel fono C
240. ora con un m dem DSL ADSL de equipo Configuraci n de la impresora con un m dem de acceso telef nico Si est utilizando la misma l nea telef nica para enviar faxes y para un m dem de acceso telef nico siga estas instrucciones para configurar la impresora Figura B 6 Vista posterior de la impresora 1 Toma telef nica de pared 2 Utilice el cable telef nico suministrado en la caja con la impresora para conectarlo al puerto 1 LINE Es posible que necesite conectar el cable telef nico suministrado al adaptador proporcionado para su pa s regi n 3 Equipo con m dem Para configurar la impresora con un m dem de acceso telef nico 1 Retire el enchufe blanco del puerto 2 EXT ubicado en la parte posterior de la impresora 2 Busque el cable telef nico que conecta la parte posterior del equipo el m dem de acceso telef nico del equipo con la toma telef nica de pared Desconecte el cable del conector telef nico de pared y con ctelo al puerto 2 EXT de la parte posterior de la impresora 162 Ap ndice B Configuraci n de fax adicional ESWW 3 Conecte un extremo del cable telef nico suministrado con la impresora al conector telef nico de la pared y el otro extremo al puerto con el nombre 1 LINE que se encuentra en la parte posterior de la impresora Ex NOTA Es posible que necesite conectar el cable telef nico suministrado al adaptador proporcionado para su pa s regi n Si no utiliza el cable suministrado
241. original con el lado de impresi n hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal del esc ner o con el lado de impresi n hacia arriba en el alimentador de documentos Para obtener m s informaci n consulte Carga de un original en el cristal del esc ner o Carga de un original en el alimentador de documentos Toque Escaneo y seleccione Computadora Toque el equipo al que desea escanear Elija el tipo de perfil de escaneo que desea Toque Iniciar escaneo Para escanear un original desde el software de la impresora HP Windows 1 2 3 4 5 Cargue el original con el lado de impresi n hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal del esc ner o con el lado de impresi n hacia arriba en el alimentador de documentos Para obtener m s informaci n consulte Carga de un original en el cristal del esc ner o Carga de un original en el alimentador de documentos Seg n el sistema operativo que tenga realice uno de los procedimientos que se describen a continuaci n e Windows 8 1 Haga clic en la flecha hacia abajo en la esquina inferior izquierda de la pantalla Inicio y seleccione el nombre de la impresora e Windows 8 Haga clic con el bot n derecho del rat n en la pantalla Inicio luego en Todas las aplicaciones de la barra de aplicaciones y finalmente seleccione el icono con el nombre de su impresora e Windows 7 Windows Vista y Windows XP En el escritorio del equipo haga clic en Inic
242. ormes 61 informes de confirmaci n 62 informes de error 62 ndice 187 l nea RDSI configurar sistemas telef nicos en paralelo 157 m dem compartida con sistemas telef nicos en paralelo 161 m dem y contestador autom tico compartido con sistemas telef nicos en paralelo 170 m dem y correo de voz compartida con sistemas telef nicos en paralelo 174 m dem y l nea de voz compartida con sistemas telef nicos en paralelo 164 modo de correcci n de errores 47 modo de respuesta 57 opciones de rellamada 59 probar configuraci n 177 protocolo de Internet sobre 61 prueba de conexi n de cable telef nico fall 107 prueba de estado de l nea fall 109 prueba de tipo de cable telef nico fall 108 prueba de tono de marcaci n fall 108 prueba fall 105 recepci n manual 48 recibir 48 recibir soluci n de problemas 110 112 reducci n 50 reenv o 50 registro borrar 63 registro imprimir 63 reimprimir 49 respuesta autom tica 57 sistema PBX configurar sistemas telef nicos en paralelo 157 sistemas telef nicos en paralelo 151 soluci n de problemas 105 188 ndice soluci n de problemas de contestadores autom ticos 114 timbre especial cambiar patr n 58 timbres antes de contestar 57 tipo de marcaci n configuraci n 58 tipos de configuraci n 152 velocidad 59 volumen de sonido 60 fax de respaldo 49 firewall solucionar problemas 97 FolP 61 fotos ins
243. os e Cartucho HP Protected instalado Tiene poca tinta El cartucho de tinta identificado en el mensaje tiene un nivel bajo de tinta ESWW Tiene poca tinta 179 Los avisos e indicadores de nivel de tinta ofrecen estimaciones s lo para fines de planificaci n Al recibir un mensaje de advertencia de nivel bajo de tinta cuente con un cartucho de repuesto para evitar posibles retrasos en la impresi n No hace falta sustituir los cartuchos hasta que la calidad de impresi n sea inaceptable Para obtener informaci n sobre la sustituci n de cartuchos de tinta consulte Sustituci n de los cartuchos de tinta Para obtener informaci n sobre c mo encargar cartuchos de tinta consulte Pedido de cartuchos de tinta Para obtener informaci n acerca del reciclado de los suministros de tinta utilizados consulte Programa de reciclaje de suministros de inyecci n de tinta HP Ez NOTA La tinta de los cartuchos se usa en el proceso de impresi n de diversas formas incluido el proceso de inicializaci n que prepara la impresora y los cartuchos para la impresi n Adem s queda siempre tinta residual en el cartucho tras su utilizaci n Para obtener m s informaci n consulte www hp com go inkusage nivel muy bajo de tinta El cartucho de tinta identificado en el mensaje tiene un nivel muy bajo de tinta Los avisos e indicadores de nivel de tinta ofrecen estimaciones s lo para fines de planificaci n Al recibir un mensaje de
244. os ajustes de impresi n para todos los trabajos de impresi n realice los cambios en el software de HP facilitado con la impresora Si desea m s informaci n sobre el software de HP consulte Herramientas de administraci n de la impresora Impresi n de prospectos 21 5 Seleccione las opciones adecuadas e En la ficha Dise o elija la orientaci n Vertical u Horizontal e En la pesta a Papel Calidad seleccione el tipo de papel apropiado de la lista desplegable Soportes en el rea Selecci n de bandeja y luego seleccione la calidad de impresi n apropiada en el rea Configuraci n de calidad e Haga clic en el bot n Avanzada en el rea Papel Salida y seleccione el tama o adecuado del papel en la lista desplegable Tama o del papel NOTA Si cambia el Tama o del papel aseg rese de tener cargado el papel correcto y de establecer el tama o de papel en el panel de control de la impresora para que concuerden Para obtener m s informaci n sobre opciones de impresi n vea Consejos para imprimir correctamente 6 Haga clic en Aceptar 7 Haga clic en Impresi n o Aceptar para comenzar la impresi n Para imprimir folletos OS X 1 Cargue papel en la bandeja Para obtener m s informaci n consulte Cargar papel 2 Enel men Archivo de la aplicaci n de software haga clic en Impresi n 3 Aseg rese de que est seleccionada su impresora Si no ve opciones en el cuadro de di logo Imprimir haga clic en Mostra
245. os de directorio telef nico ooonnnnnnccnnnnnniccnnnnnccccnnnnnonannnnnnnnnnn rca rn nana ncna rancio 54 Configuraci n y cambios de contactos de directorio telef nico 54 Configuraci n y cambios de contactos de grupo de directorio telef nico 55 Eliminar contactos de directorio telef nico 56 Imprima una lista de los contactos del directorio telef nico 56 vi ESWW Cambio de la configuraci n de fax is 56 Configuraci n de la Cabecera de fax oc eeeeeceeceeeeeeeeneeeeeeeeeeaaeeeeeeeeeaeeeeeeeetiaaeeeeeenennaaees 56 Definici n del modo de respuesta respuesta autom tica oo eee cece cette ee eeeeteeeeeeeeaaes 57 Establecimiento del numero de timbres antes de Contestar cceceeeeeeeeeeteeeeeeeees 57 Cambio del patr n de timbre de respuesta por un timbre especial 0 seeeeeeeees 58 Configuraci n del tipo de marcaci n ss 58 Configuraci n de las opciones de rellamada cccceeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeenaeeeeeeeenaeeeeeeeenaaes 59 Establecimiento de la velocidad de fax ccccceeeececeeeeeeeceeeeeeeeeeeeeeceecaaaaaecaeeeeeeeeeeeeeeteees 59 Ajuste el volumen de Sonido del fax oooonnoccccnnnnnnoccccccnnonononcncnnnn aaron nc nnnn naar rr cnn rr 60 Fax y servicios telef nicos digitales unessa iniia a ai na
246. os de la pantalla del panel de control 4 Bot n Atr s Regresa al men anterior 5 Bot n Ayuda Abre el men Ayuda Iconos de la pantalla del panel de control El icono Prop sito a Muestra una pantalla en que puede realizar copias o seleccionar otras opciones y E Muestra la existencia de una conexi n de red Ethernet y brinda un f cil acceso a la pantalla de estado de red Desde el menu Directa inalambrica HP podra Encender la impresi n Directa inalambrica HP con o sin ga seguridad apagarla y visualizar el nombre y la contrase a de Directa inal mbrica HP si la enciende con seguridad 6 Cap tulo 2 Primeros pasos ESWW El icono Prop sito S Muestra que HP ePrint est activado Para obtener m s informaci n vea HP ePrint m D Muestra una pantalla en que puede enviar un fax o cambiar configuraci n de fax y 1 dl e Muestra una pantalla en la que puede escanear Muestra una pantalla donde puede usar una cantidad de imprimibles HP los cuales son aplicaciones para su impresora xa Y Y 3 amp Muestra la pantalla Fotos para la impresi n de fotos y creaci n de fotos de pasaporte j Muestra la pantalla Configuraci n para generar informes y cambiar ajustes del fax y otros ajustes de mantenimiento La pantalla muestra v deos pr cticos informaci n de funciones de la impresora y consejos Muestra el estado de la conexi n inal mbrica y las o
247. os en paralelo 174 M dem de PC compartido con fax y contestador autom tico sistemas telef nicos en paralelo 170 modo de correcci n de errores 47 modo de n meros de fax no deseados 51 N niveles de tinta comprobar 70 no alineada soluci n de problemas copiar 101 no alineado solucionar problemas impresi n 96 no alineado soluci n de problemas escaneo 104 n mero de modelo 90 n mero de modelo reglamentario 136 n mero de serie 90 n meros de fax bloqueados configurar 51 O OCR editar documentos escaneados 39 soluci n de problemas 103 opciones de rellamada configuraci n 59 OS X HP Utility 83 P p gina de diagn sticos 94 p ginas en blanco solucionar problemas copia 100 p ginas en blanco y negro fax 43 P ginas Web asistencia t cnica 88 programas medioambientales 146 panel de acceso posterior ilustraci n 5 panel de control botones 6 iconos de estado 6 indicadores luminosos 6 panel de control de la impresora ajustes de red 78 enviar faxes 44 situar 4 Pantalla Buscar 7 Pantalla de fax 7 papel atascos 129 cargar la bandeja 11 eliminar atascos 122 especificaciones 133 HP pedido 10 p ginas torcidas 96 selecci n 10 solucionar problemas de alimentaci n 96 patr n de timbre de respuesta cambiar 58 sistemas telef nicos en paralelo 158 periodo de asistencia telef nica periodo de asistencia 89 presi n sonora 135 problemas de alimentaci n de papel solucionar problemas 96 proceso
248. os o la almohadilla del separador EJ NOTA Si el residuo no se elimina con agua destilada intente utilizar alcohol isoprop lico frotando 5 Cierre la cubierta del alimentador de documentos Mantenga los cabezales de impresi n y los cartuchos de tinta Si se producen problemas con la impresi n es posible que tenga problemas con el cabezal de impresi n Debe realizar los procedimientos de las secciones siguientes para resolver los problemas de calidad de impresi n solo cuando se le pida Para obtener m s informaci n vea Informe de calidad de impresi n Realizar los procedimientos de alineaci n y de limpieza de forma innecesaria puede malgastar la tinta y acortar la vida til de los cartuchos e Limpie el cabezal de impresi n si su copia est rayada o tiene colores incorrectos o faltantes Hay tres fases de limpieza Cada fase dura unos dos minutos utiliza una hoja de papel y utiliza cada vez m s tinta Tras cada fase revise la calidad de la p gina impresa Solo puede iniciar la siguiente fase de limpieza si la calidad de impresi n es deficiente Si la calidad de impresi n sigue siendo baja despu s de completar las tareas de limpieza alinee la impresora Si persisten los problemas de calidad despu s de la limpieza y la alineaci n p ngase en contacto con la asistencia t cnica de HP Para obtener m s informaci n consulte Asistencia de HP e Alinee la impresora cuando el estado de la impresora muestr
249. osibilidad de tener un cartucho de recambio a mano para evitar demoras en la impresi n No hace falta sustituir los cartuchos de tinta hasta que la calidad de mpresi n se vuelva inaceptable Ey NOTA Aseg rese de que los cabezales de impresi n y los cartuchos de tinta se encuentren en buenas condiciones y se hayan instalado correctamente Para obtener m s informaci n consulte Trabajo con cartuchos de tinta En esta secci n se tratan los siguientes temas e Impresi n de informes de confirmaci n del fax e Impresi n de informes de error de fax ESWW Fax sobre protocolo de Internet 61 e Impresi n y visualizaci n del registro de faxes e Borre el registro del fax e Imprimir los detalles de la ltima transacci n de fax Imprimir un informe de ID de llamada e Vaer el historial de llamadas Impresi n de informes de confirmaci n del fax Puede imprimir un informe de confirmaci n cuando se env a un fax o cuando se env a o recibe cualquier fax El ajuste predeterminado es Activado Fax enviado Cuando est desactivado aparecer un mensaje de confirmaci n brevemente en el panel de control despu s que se env a o recibe cada fax 7 NOTA Puede incluir una imagen de la primera p gina del fax en el informe de Confirmaci n de env o de fax si elige Al enviar fax o Encendido al enviar y recibir faxes y si escanea el fax para enviarlo desde la memoria o usar la opci n Escan env fax Para act
250. papel de peso ligero e Utilice los tipos de papel recomendados para la impresora Para obtener m s informaci n vea Papel recomendado para impresi n e Sila impresora est a punto quedar sin papel deje que se acabe el papel primero y luego agregue papel No cargue papel cuando la impresora est imprimiendo e Aseg rese de que la impresora est limpia Para obtener m s informaci n consulte Mantenimiento de la impresora Limpie el carro de impresi n Retire cualquier objeto por ejemplo papel que pueda estar bloqueando el carro de impresi n Vea C mo eliminar atascos de papel para obtener m s informaci n Ey NOTA No utilice herramientas u otros dispositivos para quitar el papel atascado Siempre vaya con cuidado a la hora de quitar papel atascado de dentro de la impresora Si el cartucho de impresi n no se mueve haga clic aqu para usar el solucionador de problemas HP en l nea y resolver un atasco de cartucho de impresi n Puede que en este momento este sitio web no est disponible en todos los idiomas Restaurar valores predeterminados y ajustes Si desactiva algunas funciones o cambia algunos ajustes y desea volverlos a cambiar puede restaurar la impresora a la configuraci n original de f brica o a la configuraci n de la red Para restablecer la impresora a la configuraci n original de f brica En la pantalla del panel de control de la impresora toque Configurar Toque Mantenimiento de la i
251. pciones del men Para obtener m s informaci n vea Configure la impresora para la comunicaci n inal mbrica Z3P NOTA oor Ethernet y Sin cables no se visualizan al mismo tiempo Se mostrar el icono de Ethernet o el icono de conexi n inal mbrica seg n la forma en que la impresora est conectada a la red Si no se ha establecido la conexi n de red de la impresora de forma predeterminada la pantalla del panel de control de la impresora muestra Sin cables Muestra una pantalla donde podra configurar algunas de las caracteristicas ambientales de la impresora Muestra informaci n sobre el estado de la funci n de Respuesta autom tica registros de fax y el volumen del sonido de fax Muestra una pantalla en que puede ver informaci n sobre los cartuchos de tinta incluidos los niveles de relleno or NOTA Los avisos e indicadores de nivel de tinta ofrecen estimaciones s lo para fines de planificaci n Cuando reciba un mensaje de aviso de bajo nivel de tinta piense en tener un cartucho de recambio a mano para evitar demoras en la impresi n No hace falta sustituir los cartuchos hasta que la calidad de impresi n sea inaceptable Cambio de los ajustes de la impresora Se utiliza el panel de control para cambiar la funci n y la configuraci n de la impresora imprimir informes y obtener ayuda 0 SUGERENCIA Sila impresora est conectada a un ordenador tambi n puede cambiar la confi
252. personal es un programa de seguridad que protege el equipo de intrusiones Sin embargo los cortafuegos pueden interrumpir la comunicaci n entre el equipo y la impresora Si existe alg n problema de comunicaci n con la impresora pruebe a deshabilitar el cortafuegos temporalmente Si el problema contin a el cortafuegos no es el origen del problema de comunicaci n Habilite el cortafuegos de nuevo Utilice este solucionador de problemas para ayudarle a conectar su impresora a la red si tiene un firewall o antivirus de protecci n que est causando un problema Haga clic aqu para obtener m s informaci n en l nea Puede que en este momento este sitio web no est disponible en todos los idiomas e Reinicie el equipo y la impresora Si la impresora sigue sin responder apague la impresora y el equipo y vuelva a encenderlos ey Si las soluciones anteriores no resuelven el problema haga clic aqui para obtener mas indicaciones en linea Algo falta en la pagina o no esta correcto e Pruebe con las soluciones en La calidad de impresi n no es aceptable e Verifique la ubicaci n de la impresora y la longitud del cable USB Los campos electromagn ticos altos como los generados por los cables USB pueden provocar a veces ligeras distorsiones en las copias impresas Aleje la impresora de la fuente de campos electromagn ticos Asimismo se recomienda utilizar un cable USB de menos de tres metros para minimizar los efectos de es
253. phone line Excessive RENs on a telephone line may result in the devices not ringing in response fo an incoming call In most but not all areas the sum of RENs should not exceed five 5 0 To be certain of the number of devices that may be connected to a line as determined by the total RENs contact the local telephone company For product approved after July 23 2001 the REN for this product is part of the product identifier that has the format US AAAEG TXXXX The digits represented by are the REN without a decimal point e g 00 is a REN of 0 0 If this equipment causes harm to the telephone network the telephone company will notify you in advance that temporary discontinuance of service may be required But if advance notice isn t practical the telephone company will notify the customer as soon as possible Also you will be advised of your right to file a complaint with the FCC if you believe it is necessary The telophone company may make changes in its facilities equipment operations or procedures that could affect the operation of the equipment If this happens the telephone company will provide advance notice in order for you to make necessary modifications to maintain uninterrupted service If trouble is experienced with this equipment please contact the manufacturer or look elsewhere in this manual for repair or warranty information If the equipment is causing harm io the telephone network the telephone company may request that
254. port La prueba de fax fall e Enla pantalla siempre aparece Tel fono descolgado e La impresora tiene problemas para enviar y recibir faxes e La impresora no puede recibir faxes pero s enviarlos e La impresora no puede enviar faxes pero s recibirlos e Los tonos de fax se graban en el contestador autom tico e El cable telef nico que viene con la impresora no es lo suficientemente largo e El equipo no puede recibir faxes HP Digital Fax La prueba de fax fall Si ejecuta una prueba de fax y sta falla consulte en el informe la informaci n b sica sobre el error Para obtener informaci n m s detallada consulte el informe para averiguar la parte de la prueba que ha fallado y a continuaci n revise el tema correspondiente de esta secci n para conocer las posibles soluciones ESWW Soluci n de problemas de fax 105 La Prueba de hardware del fax fall e Apague la impresora con el bot n Consumo situado en el panel de control de la impresora y desenchufe el cable de alimentaci n de la parte posterior de la impresora Despu s de unos segundos vuelva a enchufar el cable de alimentaci n y enci ndalo Vuelva a ejecutar la prueba Si la prueba vuelve a fallar siga revisando la informaci n de soluci n de problemas de esta secci n e Intente enviar o recibir un fax de prueba Si puede enviar o recibir un fax correctamente es posible que no haya problemas e Si esta realizando la prue
255. presora o Preferencias Ef NOTA Para configurar los ajustes de impresi n para todos los trabajos de impresi n realice los cambios en el software de HP facilitado con la impresora Si desea m s informaci n sobre el software de HP consulte Herramientas de administraci n de la impresora 4 Seleccione las opciones adecuadas e En la ficha Dise o seleccione Orientaci n vertical u Orientaci n horizontal y seleccione Orientaci n horizontal u Orientaci n vertical desde la lista desplegable Imprimir a dos caras e En la pesta a Papel Calidad seleccione el tipo de papel apropiado de la lista desplegable Soportes en el rea Selecci n de bandeja y luego seleccione la calidad de impresi n apropiada en el rea Configuraci n de calidad e Haga clic en el bot n Avanzada en el rea Papel Salida y seleccione el tama o adecuado del papel en la lista desplegable Tama o del papel E NOTA Si cambia el Tama o del papel aseg rese de tener cargado el papel correcto y de establecer el tama o de papel en el panel de control de la impresora para que concuerden Para obtener m s informaci n sobre opciones de impresi n vea Consejos para imprimir correctamente 5 Haga clic en Aceptar para imprimir Para imprimir en ambas caras de la p gina OS X 1 En el men Archivo del software seleccione Imprimir 2 Enel di logo de impresi n seleccione Dise o del men emergente 3 Seleccione el tipo de encuadern
256. presora deja de supervisar la l nea y el contestador puede grabar el mensaje de voz Si utiliza la misma l nea telef nica para el tel fono y el fax y tiene un m dem DSL de equipo siga estas instrucciones para configurar el fax Si surgen problemas en la configuraci n de la impresora con un equipo opcional p ngase en contacto con el proveedor de servicios locales para obtener asistencia t cnica Caso K L nea compartida de voz fax con m dem de acceso telef nico de equipo y correo de voz Si recibe llamadas de voz y de fax en el mismo n mero de tel fono utiliza un m dem de acceso telef nico en la misma l nea telef nica y contrata con su compa a telef nica un servicio de correo de voz configure la impresora como se describe en esta secci n 174 Ap ndice B Configuraci n de fax adicional ESWW ES ESWW NOTA Si dispone de un servicio de correo de voz en el mismo n mero de tel fono que utiliza para las llamadas de fax no puede recibir faxes de forma autom tica Debe recibir los faxes manualmente es decir debe estar disponible para responder en persona las llamadas de fax entrantes Si por el contrario desea recibir los faxes autom ticamente p ngase en contacto con su compa a telef nica para contratar un servicio de timbre especial o para obtener otra l nea telef nica para enviar y recibir faxes Como su m dem comparte la l nea de tel fono con la impresora no puede usar el m dem y la impres
257. presora directamente al conector de pared 106 Cap tulo 10 Soluci n de problemas ESWW e Pruebe a conectar un tel fono y un cable que funcionen al conector telef nico de pared que est utilizando con la impresora y compruebe si hay tono de llamada Si no oye el tono p ngase en contacto con la compa a telef nica para que comprueben la l nea e Intente enviar o recibir un fax de prueba Si puede enviar o recibir un fax correctamente es posible que no haya problemas Despu s de solucionar los problemas encontrados vuelva a ejecutar la prueba de fax para asegurarse de que sea satisfactoria y que la impresora est preparada para enviar y recibir faxes La prueba Cable telef nico conectado al puerto de fax correcto fall ESWW Compruebe que est utilizando el cable telef nico suministrado con la impresora Si no utiliza el cable suministrado para conectar la impresora a la toma telef nica de pared tal vez no pueda enviar o recibir faxes Despu s de conectar el cable telef nico suministrado con la impresora vuelva a ejecutar la prueba de fax Si utiliza un bifurcador telef nico ste puede ser la causa de los problemas en el env o y la recepci n de faxes Un separador es un conector con dos cables que se enchufa a una clavija de tel fono de la pared Retire el bifurcador y conecte la impresora directamente al conector de pared Enchufe el cable telef nico en el puerto correcto 1 Conecte un extremo del cable tel
258. primir cuando se usa directa inal mbrica HP o no poder conectarse a Internet Haga clic aqu para obtener m s informaci n en l nea Puede que en este momento este sitio web no est disponible en todos los idiomas Utilice este solucionador de problemas para ayudarle a conectar su impresora a la red o que estaba en red y ahora no lo est Haga clic aqu para obtener m s informaci n en l nea Puede que en este momento este sitio web no est disponible en todos los idiomas Utilice este solucionador de problemas para ayudarle a conectar su impresora a la red si tiene un firewall o antivirus de protecci n que est causando un problema Haga clic aqu para obtener m s informaci n en l nea Puede que en este momento este sitio web no est disponible en todos los idiomas Soluci n de problemas de red generales Durante la instalaci n del software si el software no encuentra la impresora en la red se le pedir que introduzca la direcci n IP de la impresora que se encuentra en la p gina de configuraci n de redes Para obtener m s informaci n vea P gina de configuraci n de redes SUGERENCIA Puede visitar el sitio web de asistencia t cnica en linea de HP en www hp com support para informaci n y utilidades que puedan ayudarle a solucionar muchos problemas habituales de impresoras Windows Ejecute HP Print and Scan Doctor para diagnosticar y corregir autom ticamente problemas de impresi n esca
259. primir o Aceptar en el cuadro de di logo Imprimir Para imprimir sobres OS X 1 Cargue sobres con la cara imprimible hacia abajo en la bandeja Para obtener m s informaci n consulte Cargar papel En el men Archivo del software seleccione Imprimir Aseg rese de que est seleccionada su impresora Determine las opciones de impresi n Si no ve opciones en el cuadro de di logo Imprimir haga clic en Mostrar detalles Ey NOTA Las siguientes opciones est n disponibles para su impresora Las ubicaciones de las opciones pueden variar seg n aplicaci n a Seleccione el tama o de sobre apropiado en el men emergente Tama o del papel E NOTA Si cambia el Tama o del papel aseg rese de tener cargado el papel correcto y de establecer el tama o de papel en el panel de control de la impresora para que concuerden b Del men emergente elija Tipo calidad del papel y compruebe que la configuraci n del papel est definida como Papel normal 5 Haga clic en Imprimir ESWW Impresi n de sobres 23 Imprimir fotografias No deje papel fotografico sin utilizar en la bandeja de entrada El papel se puede ondular lo cual puede reducir la calidad de la impresi n El papel fotogr fico debe estar plano antes de la impresi n 0 SUGERENCIA Puede utilizar esta impresora para imprimir documentos y fotos en su dispositivo m vil por ejemplo un tel fono inteligente o tablet Para obtener m s informaci n visite
260. problema desconecte todo de la l nea de tel fono excepto la impresora e intente recibir un fax Si puede recibir correctamente faxes sin el otro equipo entonces uno o m s elementos del equipo est n causando el problema intente conectarlos de nuevo uno a uno y vuelva a realizar la prueba en cada ocasi n hasta que identifique el elemento del equipo que causa el problema Si tiene un patr n de timbre especial para su n mero telef nico de fax mediante un servicio de timbre personal proporcionado por su compa a telef nica aseg rese de que el ajuste Timbre especial de la impresora coincide Para obtener m s informaci n consulte Cambio del patr n de timbre de respuesta por un timbre especial La impresora no puede enviar faxes pero s recibirlos ESWW Es posible que la impresora marque demasiado deprisa o demasiado pronto Quiza deba insertar algunas pausas en la secuencia del numero Por ejemplo si tiene que acceder a una linea externa antes de marcar el numero de tel fono introduzca una pausa despu s del numero de acceso Por ejemplo si el numero es 95555555 y debe marcar 9 para acceder a una linea Soluci n de problemas de fax 113 externa introduzca pausas de la siguiente manera 9 555 5555 Para introducir una pausa en el numero de fax que esta tecleadno toque repetidamente hasta que aparezca un gui n en la pantalla Tambi n puede enviar un fax mediante el control de llamadas Al hacerlo oir la line
261. r detalles gt Elija un tama o de papel del men emergente Si el men emergente Tama o de papel no aparece en el di logo Impresi n haga clic en el bot nConfiguraci n de p gina Cuando haya terminado de seleccionar el tama o de papel haga clic en Aceptar para cerrar Configuraci n de p gina y volver al di logo Impresi n NOTA Si cambia el Tama o del papel aseg rese de tener cargado el papel correcto y de establecer el tama o de papel en el panel de control de la impresora para que concuerden 5 Haga clic en Tipo Calidad del papel en el men emergente y despu s seleccione los siguientes ajustes e Tipo de papel el tipo de papel de folleto adecuado e Calidad Normal o ptima 6 Seleccione cualquier otro ajuste de impresi n que desee y haga clic en Impresi n para iniciar la impresi n Impresi n de sobres Evite sobres con las siguientes caracter sticas e Acabado muy alisado e Pegatinas cierres o ventanas autoadhesivos e Bordes gruesos irregulares o curvados e Zonas arrugadas rasgadas o da adas de alg n otro modo Aseg rese de que los pliegues de los sobres que carga en la impresora est n claramente marcados 22 Cap tulo 3 Impresi n ESWW E NOTA Para obtener m s informaci n sobre imprimir encima de sobres consulte la documentaci n del programa de software que utilice Para imprimir sobres Windows 1 Cargue los sobres en la bandeja Para obtener m s informaci n vea C
262. r que la impresora busque actualizaciones autom ticamente Ez NOTA La configuraci n predeterminada de Actualizaci n autom tica es Activado 18 Cap tulo 2 Primeros pasos ESWW En la pantalla del panel de control de la impresora toque D HP ePrint Toque Aceptar 3 Toque Ajustes y a continuaci n toque Actualice la impresora Toque Actualizaci n autom tica y a continuaci n toque Activado Para actualizar la impresora mediante el servidor Web incorporado 1 Abra el EWS Para obtener m s informaci n vea Servidor Web integrado 2 Haga clic en la ficha Herramientas 3 En la secci n Actualizaciones de la impresora haga clic en Actualizaciones de firmware y luego siga las instrucciones en pantalla NOTA Si hay una actualizaci n disponible la impresora descargar e instalar la actualizaci n y a continuaci n se reiniciar Ey NOTA Si se requiere una configuraci n proxy y su red utiliza una de ellas siga las instrucciones en pantalla para configurar un servidor proxy Si no tiene los detalles comun quese con el administrador de la red o la persona que configur la red Abra el software de la impresora HP Windows Despu s de instalar el software de la impresora HP seg n su sistema operativo realice uno de los siguientes pasos e Windows 8 1 Haga clic en la flecha hacia abajo en la esquina inferior izquierda de la pantalla Inicio y seleccione el nombre de la impresora e Windows 8 Hag
263. ra configuraci n de pa s regi n o sta no fuera correcta la prueba puede fallar y podr a tener problemas para enviar y recibir faxes Compruebe que ha conectado la impresora a una l nea de tel fono anal gica o de lo contrario no podr enviar o recibir faxes Para comprobar si su l nea telef nica es digital conecte un tel fono anal gico corriente a la l nea y escuche el tono de llamada Si no se oye un tono de llamada normal es posible que sea una l nea telef nica configurada para tel fonos digitales Conecte la impresora a una l nea de tel fono anal gica y env e o reciba un fax Compruebe que est utilizando el cable telef nico suministrado con la impresora Si no utiliza el cable suministrado para conectar la impresora a la toma telef nica de pared tal vez no pueda enviar o recibir faxes Despu s de conectar el cable telef nico suministrado con la impresora vuelva a ejecutar la prueba de fax Despu s de solucionar los problemas encontrados vuelva a ejecutar la prueba de fax para asegurarse de que sea satisfactoria y que la impresora est preparada para enviar y recibir faxes Si la prueba Detecci n de tono de llamada contin a fallando p ngase en contacto con su compa a telef nica y solicite una comprobaci n de la l nea La prueba Estado de l nea de fax fall ESWW Compruebe que ha conectado la impresora a una l nea de tel fono anal gica o de lo contrario no podr enviar o recibir faxes Par
264. re el enchufe blanco del puerto 2 EXT ubicado en la parte posterior de la impresora 2 Busque el cable telef nico que conecta la parte posterior del equipo el m dem de acceso telef nico del equipo con la toma telef nica de pared Desconecte el cable del conector telef nico de pared y con ctelo al puerto 2 EXT de la parte posterior de la impresora 3 Conecte un tel fono al puerto OUT que se encuentra en la parte posterior del m dem de acceso telef nico de equipo 4 Conecte un extremo del cable telef nico suministrado con la impresora al conector telef nico de la pared y el otro extremo al puerto con el nombre 1 LINE que se encuentra en la parte posterior de la impresora Ey NOTA Es posible que necesite conectar el cable telef nico suministrado al adaptador proporcionado para su pa s regi n Si no utiliza el cable suministrado para conectar desde la toma telef nica de pared a la impresora tal vez no pueda enviar o recibir faxes correctamente Este cable telef nico especial es distinto de los cables telef nicos que pueda tener en su casa o en la oficina a Si el software del m dem se ha configurado para recibir faxes autom ticamente en el equipo desactive este ajuste Ey NOTA Si no ha desactivado la configuraci n de recepci n autom tica de fax en el software del m dem la impresora no podr recibir faxes 6 A continuaci n debe decidir c mo desea que la impresora responda las llamadas autom tic
265. re teenie en pool z Thee term paras odapier ANTROSOOO h los loc ai China makat nhy WIFI odii Sparta oriy in 3 Gr band then ek ii S25 fangopors 25 Coles 3013 Local costoct lor regulatory topita ch EMEA Hrelst Pocky Gmbh HOTE Hemenbeeger Syse 140 TIH Bobinas Cenar LES ele Packs 3000 Merc Polo Ao Su OA UA UEG NN Informaci n regulatoria 143 Informacion regulatoria para productos inalambricos Esta secci n contiene la siguiente informaci n regulatoria sobre productos inal mbricos Exposici n a emisiones de radiofrecuencia Aviso para los usuarios de Brasil Aviso para los usuarios de Canad Aviso para los usuarios de Taiw n Aviso para usuarios en M xico Aviso sobre redes inal mbricas para usuarios de Jap n Exposici n a emisiones de radiofrecuencia Exposure to radio frequency radiation Caution The radiated output of this device is far below the FCC radio A frequency exposure limits N the device shall be used in such a manner that the potential for human contact during normal operation is minimized This product and any attached external antenna if supported shall be placed in such a manner to minimize the potential for human contact during normal operation In order to avoid the possibility of exceeding the FCC radio frequency exposure limits human proximity to the antenna shall not be less than 20 cm 8 inches during normal operation Aviso para los usuarios de Brasil
266. resi n 1 Cabezal de impresi n 2 Cartuchos de tinta Ef NOTA Los cartuchos de tinta deben conservarse en la impresora para evitar posibles problemas de calidad de impresi n o da os del cabezal de impresi n Evite extraer los consumibles durante grandes per odos de tiempos No apague la impresora cuando falte un cartucho Vista posterior 1 Puerto USB bus de serie universal posterior 2 Puerto de red Ethernet 3 Puerto de fax 2 EXT 4 Puerto de fax 1 LINE 5 Entrada de alimentaci n ESWW Conocimiento de las piezas de la impresora 5 Uso del panel de control de la impresora En esta secci n se tratan los siguientes temas e Resumen de los botones y los indicadores luminosos e Iconos de la pantalla del panel de control e Cambio de los ajustes de la impresora Resumen de los botones y los indicadores luminosos El diagrama y la respectiva tabla a continuaci n proporcionan una referencia r pida de las funciones del panel de control de la impresora 0 0 Etiqueta Nombre y descripci n 1 Indicador luminoso de conexiones inalambricas Indica el estado de la conexi n inalambrica de la impresora 2 Bot n Inicio Vuelve a la pantalla inicial desde cualquier otra pantalla 3 Pantalla del panel de control Toque la pantalla para seleccionar opciones de menu o desplazarse por los elementos del men Para obtener informaci n sobre los iconos que aparecen en la pantalla consulte Icon
267. rint Ey NOTA Si se requiere una configuraci n proxy y su red utiliza una de ellas siga las instrucciones en pantalla para configurar un servidor proxy Si no tiene los detalles del proxy comun quese con el administrador de la red o la persona que configur la red 5 Cuando la impresora est conectada al servidor la impresora imprime una p gina de informaci n Siga las instrucciones que aparecen en la p gina de informaci n para finalizar la configuraci n Para configurar Servicios Web mediante el servidor Web incorporado 66 1 Abra el EWS Para obtener m s informaci n consulte Servidor Web integrado 2 Haga clic en la ficha Servicios Web 3 En la secci n Ajustes de Servicios Web haga clic en Configurar luego en Continuar y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para aceptar los t rminos de uso 4 Si se le requiere seleccione permitir a la impresora buscar e instalar actualizaciones para la misma 4 NOTA Si hay una actualizaci n disponible la impresora descargar e instalar la actualizaci n y a continuaci n se reiniciar Repita las instrucciones desde el paso 1 para configurar HP ePrint Ey NOTA Si se requiere una configuraci n proxy y su red utiliza una de ellas siga las instrucciones en pantalla para configurar un servidor proxy Si no tiene los detalles del proxy comun quese con el administrador de la red o la persona que configur la red 5 Cuando la impresora est c
268. ristal del esc ner o Carga de un original en el alimentador de documentos Toque Escanear y Correo electr nico En la pantalla del panel de control seleccione la cuenta que quiere usar y toque Continuar NOTA Seleccione Mi cuenta no est en la lista si no tiene una cuenta Se le pedir que a 7 8 9 10 introduzca una cuenta de correo electr nico y recibir un PIN Si se le solicita escriba el PIN Seleccione el tipo de escaneo y toque Foto o Documento Para fotos seleccione los ajustes y toque Continuar Para documentos siga al pr ximo paso Para a adir nuevos destinatarios toque Modificar destinatario s y cuando termine toque Listo Verifique la informaci n de correo electr nico y toque Continuar Toque Escanear a correo electr nico Toque Aceptar cuando finalice el escaneo y luego toque S para enviar otro correo electr nico o No para terminar Cambio de ajustes de cuenta Para cambiar los ajustes de cuenta 1 2 38 Cap tulo 4 Toque Escanear y Correo electr nico En la pantalla del panel de control seleccione la cuenta que quiere cambiar y toque Modificar Seleccione qu ajuste desea modificar y siga las instrucciones en pantalla e Inicio de sesi n autom tico e Almacenar correo electr nico e Quitar de la lista Copiar y escanear ESWW e Cambiar PIN e Eliminar cuenta Escanear usando Webscan Webscan es una funci n del Servidor Web incorporado que permite escanear
269. rlo al puerto 1 LINE Si el cable telef nico que viene con la impresora no es lo suficientemente largo puede utilizar un cable telef nico de 2 hilos para ampliar la longitud Puede comprar el cable en una tienda de electr nica que venda accesorios telef nicos e Compruebe la conexi n entre el conector telef nico de pared y la impresora para asegurarse de que el cable telef nico es seguro e Compruebe que est utilizando el cable telef nico suministrado con la impresora Si no utiliza el cable suministrado para conectar la impresora a la toma telef nica de pared tal vez no pueda enviar o recibir faxes Despu s de conectar el cable telef nico suministrado con la impresora vuelva a ejecutar la prueba de fax e Si utiliza un bifurcador telef nico ste puede ser la causa de los problemas en el env o y la recepci n de faxes Un separador es un conector con dos cables que se enchufa a una clavija de tel fono de la pared Retire el bifurcador y conecte la impresora directamente al conector de pared La prueba Detecci n de tono de marcaci n fall e Los dem s equipos que utilizan la misma l nea telef nica que la impresora pueden hacer que la prueba falle Para averiguar si otros equipos son la causa del problema descon ctelos de la l nea telef nica y a continuaci n vuelva a ejecutar la prueba Si la Prueba de detecci n del tono de llamada se realiza correctamente sin el otro equipo quiere decir que una o varias pi
270. rmaci n regulatoria para productos inal mbricos N mero de modelo reglamentario A efectos de identificaci n reglamentaria al producto se le asigna un N mero de Modelo Reglamentario El N mero de Serie Reglamentario de su producto es SNPRC 1402 01 Este n mero reglamentario no debe confundirse con el nombre comercial HP Officejet Pro 6830 e All in One o el n mero del producto E3E02A 136 Ap ndice A Informaci n t cnica ESWW Declaraci n de la FCC FCC statement The United States Federal Communications Commission in 47 CFR 15 105 has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to Part 15 of the FCC Rules These limits are designed to provide reason able protection against harmful interference in a residential installation This equipment uses and can radiate radio frequency energy and if not installed and used in accordance with the instructions may cause harmful interference to radio communications However there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception which can be determined by turning the equipment off and on the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures Reorient or relocate the receiving
271. ropean Economic Area EEA countries regions Network compatibility depends on customer selected settings which must be reset to use the equipment on a telephone network in a country region other than where the product was purchased Contact the vendor or Hewlett Packard Company if additional product support is necessary This equi has been certified by the manufacturer in accordance with Directive 1999 5 EC annex II for Pan European single terminal connection to the public switched telephone network PSTN However due to differences between the individual PSTNs provided in different countries the approval does not of itself give an unconditional assurance of successful operation on every PSTN network termination point In the event of problems you should contact your equipment supplier in the first instance This equipment is designed for DTMF tone dialing and loop disconnect dialing In the unlikely event of problems with loop disconnect dialing it is recommended to use this equipment only with the DTMF tone dial setting 140 Ap ndice A Informaci n t cnica ESWW Aviso para los usuarios de la red telef nica alemana Hinweis f r Benutzer des deutschen Telefonnetzwerks Dieses HP Fax ist nur f r den Anschluss eines analogen Public Switched Telephone Network PSTN gedacht Schlieben Sie den TAE N Telefonstecker der im Lieferumfang des HP Albin One enthalten ist an die Wandsteckdose TAE 6 Code N an Dieses HP Fax kann
272. rte posterior de la impresora 3 Desconecte el contestador autom tico de la toma telef nica de pared y con ctelo al puerto OUT que se encuentra en la parte posterior del ordenador el m dem de marcaci n 4 Conecte un extremo del cable telef nico suministrado con la impresora al conector telef nico de la pared y el otro extremo al puerto con el nombre 1 LINE que se encuentra en la parte posterior de la impresora Ex NOTA Es posible que necesite conectar el cable telef nico suministrado al adaptador proporcionado para su pa s regi n Si no utiliza el cable suministrado para conectar desde la toma telef nica de pared a la impresora tal vez no pueda enviar o recibir faxes correctamente Este cable telef nico especial es distinto de los cables telef nicos que pueda tener en su casa o en la oficina 5 Opcional Si el contestador autom tico no tiene un tel fono incorporado quiz s desee conectar un tel fono a la parte posterior del contestador en el puerto de salida OUT para mayor comodidad Ey NOTA Si el contestador autom tico no le permite conectar un tel fono externo puede adquirir y utilizar un bifurcador paralelo tambi n denominado acoplador para conectar el contestador autom tico y el tel fono a la impresora Puede utilizar cables telef nicos est ndar para realizar estas conexiones 6 Si el software del m dem se ha configurado para recibir faxes autom ticamente en el equipo desactive este
273. ry Canada radio frequency exposure limits human proximity to the antennas should not be less than 20 cm 8 inches Conform ment au R glement d Industrie Canada cet metteur radio lectrique ne peut fonctionner qu avec une antenne d un type et d un gain maximum ou moindre approuv par Industrie Canada Afin de r duire le brouillage radio lectrique potentiel pour d autres utilisateurs le type d antenne et son gain doivent tre choisis de mani re ce que la puissance isotrope rayonn e quivalente p i r e ne d passe pas celle n cessaire une communication r ussie Cet appareil est conforme aux normes RSS exemples de licence d Industrie Canada Son fonctionnement d pend des deux conditions suivantes 1 cet appareil ne doit pas provoquer d interf rences nuisibles et 2 doit accepter toutes interf rences re ues y compris des interf rences pouvant provoquer un fonctionnement non souhait de l appareil AVERTISSEMENT relatif l exposition aux radiofr quences La puissance de rayonnement de cet appareil se trouve sous les limites d exposition de radiofr quences d Industrie Canada N anmoins cet appareil doit tre utilis de telle sorte qu il soit mis en contact le moins possible avec le corps humain Afin d viter le d passement ventuel des limites d exposition aux radiofr quences d Industrie Canada il est recommand de maintenir une distance de plus de 20 cm entre les antennes et l utilisateur Aviso p
274. s 147 Eliminaci n de equipos de desecho por parte de los usuarios oooocccninicnnnnocconcconcnnnnos 147 Consumo A O 148 Sustancias quiMICAS 0d cas intacta cito 148 Eliminaci n de bater as en Taiwan ee 148 Aviso de b teria para Brasil messien italia 148 Aviso de material de perclorato en California ooooniicncicnnnonconcccnccnccnnnnnnncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnns 148 Tabla de sustancias t xicas y peligrosas China ooonnnncccnnnnnncccccnnnneccccccnnncarccnnanano nn 149 Limitaci n de sustancias peligrosas Ucrania oconococicncccnnnncoconnnnnnccnnnanan o nnn cnn nnnnana nono 149 Limitaci n de sustancias peligrosas India ooooocccnnnnnnnininnnnocccncccnnnconnnnronannrannnnr cnn 149 EPEAT isc itech ion O A te 149 Informaci n de usuarios Ecolabel SEPA de China oooooocccccccccccccccncccnonnoncnnncnncnnnnnnnnnanannns 150 Ap ndice B Configuraci n de fax adicional is 151 Configuraci n de env o y recepci n de faxes sistemas telef nicos en paralelo 151 Selecci n de la configuraci n de fax adecuada para su hogar u oficina 152 Caso A L nea de fax independiente no se reciben llamadas de VOZ 155 Caso B Configuraci n de la impresora Con DSL eeeeeeeeeeeeeeeeeeeeceaecaeeeaeeeeeeeeeees 155 Caso C Configuraci n de la impresora con un sistema telef nico PBX o una l nea A AN 157 C
275. s 8 1 Haga clic en la flecha hacia abajo en la esquina inferior izquierda de la pantalla Inicio y seleccione el nombre de la impresora e Windows 8 Haga clic con el bot n derecho del rat n en la pantalla Inicio luego en Todas las aplicaciones de la barra de aplicaciones y finalmente seleccione el icono con el nombre de su impresora e Windows 7 Windows Vista y Windows XP En el escritorio del equipo haga clic en Iniciar seleccione Todos los programas haga clic en HP luego en la carpeta para la impresora y a continuaci n seleccione el icono con el nombre de la impresora 3 Haga clic en el icono Imprimir escanear y enviar por fax y despu s seleccione Escanear un documento o una foto 4 Seleccione el tipo de texto editable que desea utilizar en el escaneo Si desea Siga estos pasos Extraiga s lo el texto sin el formato del documento Seleccione el atajo Guardar como texto editable OCR original de la lista y luego Text txt del men desplegable Tipo de archivo Extraiga el texto y parte del formato del documento Seleccione el atajo Guardar como texto editable OCR original de la lista y luego Texto enriquecido rtf del men desplegable Tipo de archivo Extraiga el texto y posibilite las b squedas en lectores Seleccione el acceso directo de Guardar como PDF de la PDF lista y seleccione PDF con capacidad de b squeda pdf del men desplegable Tipo de archivo 5 Haga clic en Escaneo y sig
276. sanedcevueesbenes 183 No use cartuchos de CONFIGURACI N c ccccsescssesessescssseesseseecesssecseceseesecstsasacencassacatitensateneaniass 183 Cartuchos de tinta incompatibles oooooocccnncnnnnnnnconcoonoonnonconnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nana n nn nn nn nn nn corn neer reene Enn 183 Hay un problema con la preparaci n de la impresora oooooooocccccccccccccccccoccnnonnnnnannnoncnnncnnnnnnnnnnnnnnnnnn 183 Papelidemasiado COMO aaa 183 Cartucho de tinta instalado correctamente ooooococccococcccccccccocononnnannnonnnnnonnnnnnnnnnnnncnnnnnnnnnnnnn nn nnnnnnnnn 183 Problema con los cartuchos de configuraci n oocoonoocccccconoconnnononanannnnncnnnnnnnnnnrcnnnnn o nc n an nnnnnnrnrn rra 184 Problema con el cabezal de impresi n ss 184 Cartuchos HP Instant Ink incompatibles 2 0 2 0 cece cee ce cece eee e eee ee eee eee e eee eaaeaaaeaaaeaaecaaecaeeeeeeeeeeeeeeeeees 184 Cartuchos HP Instant Ink usados ec ceececcecceecee cette eee tee eee eaeeaaeaaacaeceeeceeeeeeeeeeeeeeeeeeeesedeeseeeesensiaeeees 184 Conecte la impresora a HP Connected ccecceeeeeeeeeeeeececceeaeceeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeteeteceeessseneensaaaees 184 No Se puede IMM ici dada larg 184 Bandejade salida cerrada oia tc 185 Atasco de papel en el alimentador autom tico de documentos occccncccnccccccononnnnnnononnnnnnononenenennnnnnns 185 Cartucho HP Protected instalado oooooccinciniccnnnconnoononnconconnncnnnnnncnnncnnnnnnnnnnnnnnn nana nnn nn n nn nn
277. si n por ambos lados a doble Cara cccceeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeneaeeeeeeeeneaeeeeeseeaaeeeeseeeeeeees 28 Imprimir utilizando el MAXIMO de ppp sise 28 Consejos para imprimir correctamente ie 29 ESWW Imprima con AlrPrinti Mise rage a annee minette nn fl E M Manet RA a 32 4 Copiar y ACM ii hr entrant ee tn tel un nt air tete 34 COPIE E AA Tee Pate da Ra tit dr 34 ESCANEO Ste 35 Escanear a UN GQuIpO i niat ann eee te vated nt nt intestate dale 35 Escanear a un dispositivo de memoria cccecceecceeeeeeeeeeeeeeeeeeeececeaaeeeecaeeeeeeeeeeteeees 37 Escanear a correo electr nico 2 cceccecceccecceeceeeeeeeeee eee eeeeceaeaeaaeaaeeeceeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeees 37 Configurar Escanear a correo electr nico 00 2 2 ee eeeeeeeeeeeneeeeceeeneeeeeeeenaaeeeeeeeeaas 37 Usar Escanear a correo electr nico occcocccnnnnincccconnnononcncnnnnnnnn nana ncnnnnnnnn nr rra 38 Cambio de ajustes de cuenta ooooonococcciccnnconccccconanoncnccnnnnnnnccnnnnn non nn cnannnn cc cnica 38 Escanear usando Webscan su 39 Escaneo de documentos como texto editable 0 eee eceeeeeeeeeeeeeneeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeneaaeees 39 Escanee documentos como texto editable oooooooocccnccnicncococccancancnnnoncnnnannn nono 40 Pautas para escanear documentos como texto editable o ooomoccnncn 41 SAK A NN 43 ENVIO de UNA ii A A Gi da nee Oe eed 43 ENVIARUN fax est ndar eiii O mani tie ea 43 Env o de un fax es
278. sora 110 Cap tulo 10 Soluci n de problemas ESWW ESWW Compruebe que esta utilizando el cable suministrado con la impresora para conectarlo al enchufe telef nico de pared Debe conectar un extremo del cable telef nico al puerto etiquetado como 1 LINE en la parte posterior de la impresora y el otro extremo al conector telef nico de pared como se muestra a continuaci n O 1 Toma telef nica de pared 2 Utilice el cable telef nico suministrado en la caja con la impresora para conectarlo al puerto 1 LINE Si el cable telef nico que viene con la impresora no es lo suficientemente largo puede utilizar un cable telef nico de 2 hilos para ampliar la longitud Puede comprar el cable en una tienda de electr nica que venda accesorios telef nicos Pruebe a conectar un tel fono y un cable que funcionen al conector telef nico de pared que est utilizando con la impresora y compruebe si hay tono de llamada Si no lo oye p ngase en contacto con la compa a telef nica local para solicitar asistencia Es posible que se est utilizando otro equipo conectado a la misma l nea de tel fono que la impresora Por ejemplo no se puede utilizar la impresora para enviar faxes si un tel fono supletorio est descolgado o si se est usando el m dem de llamada del equipo para enviar mensajes de correo electr nico o acceder a Internet Compruebe si el error se debe a otro proceso Compruebe si ap
279. ssssneenees 132 Especificaciones a aio peek ne nie Rte eine a a ii 132 Informaci n regulatoria oia is rien Me da Vanesa te ih Rae OR GA ee 135 N mero de modelo reglamentario oooccccnnnoniccccnnnnononccncnnnonnnnnnnnnn conan nn cnn nn rn nan n cnc nr rra 136 Declaraci n de la FCC iii 137 Aviso para los usuarios de Corea ccceeeeeeeeeeeeeeeeeeeceeaeaeccaeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeteeteeteeeneee 137 Declaraci n de cumplimiento de VCCI Clase B para los usuarios de Jap n 137 Aviso para los usuarios de Jap n acerca del cable de alimentaci n 137 Declaraci n de la emisi n sonora para Alemania oocccccccccccccccnocncoononononnnonononononononnnnnnnos 138 Declaraci n sobre puestos de trabajo con pantallas de visualizaci n para Alemania 138 Aviso para los usuarios de la red telef nica estadounidense Requisitos de la FCC 139 Aviso para los usuarios de la red telef nica canadiense coococcccccccccccocccoccconnnonnrnononononnnos 140 Aviso para los usuarios del Espacio econ mico europeo 140 Aviso para los usuarios de la red telef nica alemana oooooocccccccnnccnncnnnnnnnncnnncnnncninecinnns 141 Declaraci n sobre fax por cable de Australia ooooooooonnonnnnnnnnnnnnnnnnnncnnncnccnnns 141 Aviso Normativo para la Uni n Europea ocoocccccccccccnncnnnonnonnnnonnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnes 141 Productos con adaptadores d
280. stituir los cartuchos hasta que la calidad de impresi n sea inaceptable e Apague siempre la impresora mediante el bot n el bot n Consumo para que la impresora pueda proteger los inyectores de tinta Sugerencias para cargar papel Para obtener m s informaci n consulte tambi n Cargar papel e Aseg rese de que el papel est cargado correctamente en la bandeja y coincida con el tama o de papel establecido actualmente para la impresora Al cerrar la bandeja se le solicitar que confirme o establezca el tama o del papel Para obtener m s informaci n vea Cargar papel e Cargue una pila de papel no s lo un folio Todo el papel de la pila debe ser del mismo tama o y tipo a fin de evitar un atasco del papel e Cargue el papel con la cara de impresi n hacia abajo e Aseg rese de que el papel cargado en la bandeja de entrada est plano y sus bordes no est n doblados ni rasgados e Ajuste las gu as de ancho de papel de la bandeja de entrada para que encajen perfectamente con cada tipo de papel Aseg rese de que las gu as no tuerzan el papel en la bandeja principal Consejos sobre la configuraci n de la impresora Windows e Para cambiar la configuraci n predeterminada de impresi n haga clic en Imprimir escanear y enviar por fax y a continuaci n en Establecer preferencias en el software de la impresora HP Seg n el sistema operativo que tenga realice uno de los procedimientos siguientes para abrir el soft
281. stros de impresiOn iii 5 MA gt 5 Uso del panel de control de la impresora oooooococccoccccccccccccnccononnoncnnnnnncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnrnnnnnnnnnnnes 6 Resumen de los botones y los indicadores IUMINOSOS ccceeeeeeeeeeeeeeeeeeeneeeeeeeseneeneeeeees 6 Iconos de la pantalla del panel de control oooooinicicicccccccccnnoonooonooncnonnnnnnnnnnnnconnnonnnnnnoninoninons 6 Cambio de los ajustes de la impresora ooocccnnnnnncicinnnncccccnnnnnnnnnnnnn conc nn nan nnn cnn nn nn nnnnn nn 7 Conceptos b sicos relativos al papel ss 8 Papel recomendado para impresi n ss 8 Solicitar consumibles de papel HP ie 10 Sugerencias para elegir el Papel ss 10 Gargarpapel sr en D SEA Aa eet DU ARE enr MN sn aa aunas eas 11 Carga de un original en el cristal del esc ner ee ce ceeeeee eee eeeeeneeeeeeeeeeaaeeeeeeeeeeaaeeeeeeeeeiaeeeeeseaaas 16 Carga de un original en el alimentador de documentos ooccccococccccccnnccancnconanonnnnnncnannn cnn nr naar nn narran 17 Inserte una unidad Flash USB seine 18 Actualizaci n de la impresora sise 18 Abra el software de la impresora HP Windows ss 19 Apague la IMP MA ci atada 19 34 IMPFESION ta ad A Ii 20 Impresi n de documentos ire 20 Impresi n de prospectos een 21 Impresi n de SODIES first uie Mt ner E Ut nd fu Sled a TS 22 Imprimir fotografias iii de 24 Impresi n en papel especial y de tama o personalizado ooooooocccccnnnccincccononcononnccnononcnnncnnnnnnnn cnn ncnnnn 26 Impre
282. t conectada al servidor la impresora imprime una p gina de informaci n Siga las instrucciones que aparecen en la p gina de informaci n para finalizar la configuraci n Utilice Servicios Web La secci n siguiente describe c mo utilizar y configurar los Servicios Web e HP ePrint e Imprimibles HP HP ePrint Para utilizar HP ePrint siga los siguientes pasos e Aseg rese de tener un ordenador o dispositivo m vil apto para Internet y el envio de correos electr nicos e Activar servicios web en la impresora Para obtener m s informaci n vea Configuraci n de Servicios Web 9 SUGERENCIA Para m s informaci n sobre la gesti n y configuraci n de los ajustes de HP ePrint y conocer las ltimas funcionalidades visite HP Connected en www hpconnected com ESWW Utilice Servicios Web 67 Para imprimir documentos con HP ePrint 1 En su equipo o dispositivo m vil abra la aplicaci n de correo electr nico 2 Cree un nuevo correo electr nico y adjunte el archivo que quiera imprimir 3 Introduzca la direcci n de correo de la impresora en la l nea Para del correo electr nico y marque la opci n para enviar el mensaje Ey NOTA No introduzca ninguna direcci n de correo electr nico adicional en los campos Para o Cc El servidor HP ePrint no acepta trabajos de impresi n si hay diferentes direcciones de correo electr nico Para encontrar la direcci n de correo electr nico de la impresora
283. t ndar desde el equipo oooccooccccccccccccccoccncccnnncnnnnnnnnnnnnnnnnn nn nnnnnnnnnnnnnns 44 Env o de un fax desde un tel fono cccceceeceeeeeeeeceeceececcaeceeeceeeeeeeeeeeeeeeeeeteeeteeeteneteees 45 Env o de un fax mediante control de llamadas ooooooccccnnccnnncncnconcononncnnncnnnnnncnnnnnannnnnnnnns 45 Env o de un fax desde la memoria ccceeceeeeeceeeeceeceecaeceaeceeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeteeeeeteeeeeeeeees 46 Env o de un fax a varios destinatarios oooooooooccconccccccccccccccccnncnnnnnonnnnnonncnnncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnns 47 Env o de un fax en modo de correcci n de errores oonnncccccnnnnoccccccnnnnoncccnnnnann nc cnn nnnanoncnnnns 47 Recepcion de Un fax EE FP AEEA E AE abaAs 48 Recepci n manual de un fax iii 48 Configurar fax de respaldo su 49 Reimpresi n de faxes recibidos desde la MEMOS IA ce ceecceccececeeceeeeeeeeeeeeeeteeteeteeeeeeteees 49 Reenvio de faxes a otro n mero coccoccococonoooconcnnncnnncnnnnnnnnnnnnnnnnnnrnn rra 50 Establecimiento de reducci n autom tica para faxes entrantes 50 Bloqueo de n meros de fax no deseados 51 Reciba faxes con HP Digital Fax iii 52 Requisitos de HP Digital Fax su 52 Active HP Digital Fax caian add 52 Modifique los ajustes de HP Digital Fax ooooonnninicccnnnnncccocncononanannnnncnnnno canarias 53 Configuraci n de contact
284. ta inal mbrica de HP Con Directa inal mbrica HP puede imprimir de forma inal mbrica desde un ordenador tel fono inteligente tableta u otro dispositivo habilitado para conexiones inal mbricas sin tener que conectarse a una red inal mbrica existente Gu a de uso para Directa inal mbrica HP e Aseg rese de que su equipo o dispositivo m vil dispone del software necesario Si utiliza un equipo aseg rese de que ha instalado el software de impresora suministrado con la impresora e Sino ha instalado el software de la impresora en el equipo conecte la tecnolog a inal mbrica directa primero y luego instale el software de la impresora Seleccione Inal mbrico cuando el software de la impresora le pregunte el tipo de conexi n e Si utiliza un dispositivo m vil aseg rese de que ha instalado una aplicaci n de impresi n compatible Para obtener m s informaci n sobre la impresi n m vil visite www hp com global us en eprint mobile_printing_apps html e Aseg rese de que Directa inal mbrica HP est encendido en la impresora y si es necesario que la seguridad est habilitada e Pueden utilizar la misma conexi n Directa inal mbrica HP hasta cinco ordenadores y dispositivos m viles e Directa inal mbrica HP se puede utilizar mientras la impresora tambi n est conectada a un ordenador con cable USB o a una red con conexi n inal mbrica e Directa inal mbrica HP no se puede utilizar para conectar un ordenador un
285. temas telef nicos en paralelo 157 situaciones de fax 152 timbre especial 58 ESWW timbre especial sistemas telef nicos en paralelo 158 velocidad fax 59 configurar DSL sistemas telef nicos en paralelo 155 consumibles informe de estado de la impresora 90 contestador automatico configuraci n con fax y m dem 170 configurar con fax sistemas telef nicos en paralelo 169 tonos de fax grabados 114 control de llamadas 45 47 copia especificaciones 134 soluci n de problemas 100 copiar Calidad 101 Copias 6 correo de voz configurar con el fax sistemas telef nicos en paralelo 160 configurar con fax y m dem del equipo sistemas telef nicos en paralelo 174 cristal esc ner cargar originales 16 limpiar 119 situar 4 cristal del esc ner cargar originales 16 limpiar 119 situar 4 D direcci n IP revisi n de la impresora 86 directorio telef nico cambiar contacto 54 cambiar contactos de grupo 55 configurar 54 configurar contactos de grupo 55 eliminar contactos 56 enviar fax 43 imprimir lista 56 ESWW DSL configuraci n de fax con sistemas telef nicos en paralelo 155 E ECM Consulte modo de correcci n de errores editar texto en programa OCR 39 emisiones ac sticas 135 entrada de alimentaci n localizaci n 5 enviar escaneos para OCR 39 soluci n de problemas 101 enviar faxes control de llamadas 45 desde un tel fono 45 fax basico 43 soluci n de problemas 110 113 envio de faxes con
286. tener m s informaci n sobre el env o de un fax est ndar consulte Enviar un fax est ndar 46 Cap tulo 5 Fax ESWW Con el teclado introduzca el numero de fax con el teclado toque Directorio telef nico para seleccionar un contacto del directorio telef nico o seleccione un n mero previamente marcado o recibido Toque Negro La impresora escanea los originales los guarda en la memoria y env a el fax cuando el aparato de fax receptor est disponible Env o de un fax a varios destinatarios Puede enviar un fax a varios destinatarios mediante la creaci n de un grupo de contactos de directorio telef nico formado por dos o m s destinatarios individuales Para enviar un fax a varios destinatarios con un grupo de directorio telef nico 1 oa F N N Cargue el original con el lado de impresi n hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal del esc ner o con el lado de impresi n hacia arriba en el alimentador de documentos Para obtener informaci n adicional consulte Carga de un original en el cristal del esc ner o Carga de un original en el alimentador de documentos En la pantalla del panel de control de la impresora toque Fax Toque Enviar ahora Si el original est cargado en el cristal toque Usar cristal Toque E Directorio telef nico Toque fan Contacto de grupo de directorio telef nico Toque el nombre del contacto de grupo de directorio telef nico Toque Enviar fax Si la
287. tiliza el cable suministrado para conectar a la impresora el filtro DSL ADSL tal vez no pueda enviar o recibir faxes correctamente Este cable telef nico especial es distinto de los cables telef nicos que pueda tener en su casa o en la oficina 3 Conecte el filtro DSL ADSL al bifurcador 4 Desconecte el contestador autom tico del conector telef nico de pared y con ctelo al puerto 2 EXT ubicado en la parte posterior de la impresora Eyf NOTA Si no conecta el contestador autom tico directamente a la impresora puede que los tonos del fax emisor se graben en el contestador autom tico y no pueda recibir faxes con la impresora 5 Conecte el m dem DSL al bifurcador paralelo 6 Conecte el bifurcador paralelo al conector de pared N Configure el contestador autom tico para que responda despu s de un n mero reducido de timbres 8 Cambie el ajuste Timbres antes de responder de la impresora al m ximo n mero de timbres que sta admita Ef NOTA El n mero m ximo de timbres var a en funci n del pa s regi n 9 Ejecute una prueba de fax Cuando suene el tel fono el contestador autom tico responder despu s del n mero de timbres que haya establecido y a continuaci n reproducir su mensaje de bienvenida La impresora supervisar la llamada durante este tiempo en busca de tonos de fax Si se detectan tonos de fax entrante la impresora emite tonos de recepci n de fax y lo recibe si no hay tonos la im
288. tos campos electromagn ticos 98 Cap tulo 10 Soluci n de problemas ESWW La calidad de impresi n no es aceptable ESWW Asegurese de que esta utilizando cartuchos de tinta HP originales Cartuchos de tinta HP originales estan dise ados y probados con impresoras HP para que resulte mas facil obtener grandes resultados una y otra vez Ez NOTA HP no puede garantizar la calidad ni la fiabilidad de los consumibles que no sean HP La asistencia t cnica o las reparaciones de la impresora necesarias como consecuencia de usar suministros de otras marcas que no sean HP no est n cubiertas por la garant a Si cree que ha comprado cartuchos de tinta HP originales vaya a www hp com go anticounterfeit Compruebe los niveles de tinta Puede que los cartuchos de tinta no tuvieran suficiente tinta Ey NOTA Los indicadores y alertas de niveles de tinta proporcionan estimaciones para fines de planificaci n nicamente Cuando reciba un mensaje de aviso de bajo nivel de tinta considere la posibilidad de tener un cartucho de recambio a mano para evitar demoras en la impresi n No hace falta sustituir los cartuchos de tinta hasta que la calidad de mpresi n se vuelva inaceptable A PRECAUCI N Aunque los cartuchos de tinta no se estropean al dejarlos fuera de la impresora despu s de la configuraci n y durante el funcionamiento de la impresora el cabezal de impresi n debe tener siempre todos los cartuchos Dejar una o m s ranuras de
289. tos como texto editable ESWW Para asegurarse de que el software puede convertir sus documentos correctamente haga lo siguiente Asegurese de que el cristal del escaner o la ventana del alimentador de documentos est n limpios Cuando la impresora escanea el documento se pueden escanear las manchas o el polvo del cristal del esc ner o la ventana del alimentador de documentos tambi n lo que puede evitar que el software convierta el documento en texto editable Aseg rese de que el documento est cargado correctamente Aseg rese de que el original est debidamente cargado y que el documento no est torcido Para obtener m s informaci n consulte Carga de un original en el cristal del esc ner o Carga de un original en el alimentador de documentos Aseg rese de que el texto del documento sea claro Para convertir el documento correctamente en texto editable el original deber ser claro y de alta calidad Las siguientes condiciones pueden provocar que el software no convierta el documento correctamente o El texto del original es tenue o poco claro o El texto es demasiado peque o o La estructura del documento es demasiado compleja o El texto no cuenta con el debido espaciado Por ejemplo si el texto que convierte el software tiene caracteres que faltan o que est n combinados rn puede aparecer como m o El texto se encuentra sobre un fondo de color Los fondos de color pueden hacer que las im ge
290. trol de llamadas 47 memoria desde 46 envio manual de faxes enviar 45 recibir 48 escanear OCR 39 escaneo calidad 104 desde Webscan 39 especificaciones de escaneo 134 lento 102 Pantalla Buscar 7 soluci n de problemas 101 Escaneo de la Web 39 especificaciones emisiones ac sticas 135 f sicos 132 papel 133 requisitos del sistema 132 especificaciones de humedad 132 especificaciones de temperatura 132 especificaciones medioambientales 132 estado informe de estado de la impresora 90 p gina de configuraci n de redes 91 EWS Consulte servidor Web integrado F fax bloqueo de n meros 51 cabecera 56 cable telef nico demasiado corto 114 conector telef nico de pared fall 106 configuraci n de l nea independiente sistemas telef nicos en paralelo 155 configuraci n de l nea telef nica compartida sistemas telef nicos en paralelo 159 configuraci n de timbre especial sistemas telef nicos en paralelo 158 configuraciones cambiar 56 contestador automatico configurar sistemas telef nicos en paralelo 169 contestador automatico y m dem compartido con sistemas telef nicos paralelos 170 control de llamadas 45 47 correo de voz configurar sistemas telef nicos en paralelo 160 DSL configurar sistemas telef nicos en paralelo 155 enviar 43 enviar soluci n de problemas 110 113 especificaciones 135 fax de respaldo 49 imprimir los detalles de la ltima transacci n 63 inf
291. uede imprimir su documento por ambas caras del papel Para obtener mas informacion vea Impresi n por ambos lados a doble cara Consejos sobre la tinta e Sila calidad de impresi n no es aceptable consulte Solucionar problemas de impresi n para m s informaci n e Utilice cartuchos de tinta HP originales Los cartuchos de tinta HP originales est n dise ados especificamente y han sido probados con impresoras y papeles HP para que pueda conseguir grandes resultados una y otra vez Ef NOTA HP no puede garantizar la calidad y fiabilidad de suministros de otras marcas La asistencia t cnica o las reparaciones del producto necesarias como consecuencia de usar suministros de otras marcas que no sean HP no est n cubiertas por la garant a Si cree haber comprado cartuchos de tinta HP originales visite www hp com go anticounterfeit e Instale bien los cartuchos negro y de colores Para obtener m s informaci n vea Sustituci n de los cartuchos de tinta e Compruebe los niveles estimados de tinta en los cartuchos para asegurarse de que queda suficiente Los avisos e indicadores de nivel de tinta ofrecen estimaciones s lo para fines de planificaci n Para obtener m s informaci n vea Compruebe los niveles de tinta estimados Ex NOTA Cuando reciba un mensaje de aviso de bajo nivel de tinta considere la posibilidad de tener un cartucho de recambio a mano para evitar demoras en la impresi n No hace falta su
292. una tarjeta de llamada y no introduce el PIN lo suficientemente r pido puede que la impresora empiece a enviar tonos de fax antes de tiempo e impida al servicio de tarjeta de llamada reconocer su PIN Si ste es el caso puede crear un contacto de directorio telef nico para almacenar el PIN de su tarjeta de llamada Para obtener m s informaci n vea Configuraci n de contactos de directorio telef nico Ey NOTA Si ha desactivado el volumen no oir el tono de llamada ESWW Envio de un fax 45 Para enviar un fax mediante el control de llamadas desde el panel de control de la impresora 1 Cargue el original con el lado de impresi n hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal del esc ner o con el lado de impresi n hacia arriba en el alimentador de documentos Para obtener informaci n adicional consulte Carga de un original en el cristal del esc ner o Carga de un original en el alimentador de documentos En la pantalla del panel de control de la impresora toque Fax Toque Enviar nuevo fax Toque Negro o Color a F DN Cuando escuche el tono de llamada introduzca el numero con el teclado del panel de control de la impresora 6 Siga las indicaciones que puedan surgir xy SUGERENCIA Si utiliza una tarjeta de llamada para enviar un fax y el PIN de dicha tarjeta se encuentra almacenado como contacto del directorio telef nico cuando se le solicite ingresar el PIN toque KE Directorio te
293. v o y recepci n de faxes sistemas telef nicos en paralelo Antes de empezar a configurar la impresora para el env o y recepci n de faxes determine qu tipo de sistema telef nico se utiliza en su pa s regi n Las instrucciones para configurar el fax var an en funci n de si el sistema telef nico es serie o paralelo e Si su pais regi n no aparece en la tabla incluida a continuaci n es probable que disponga de un sistema telef nico en serie En dichos sistemas el tipo de conector del equipo telef nico compartido m dems tel fonos y contestadores autom ticos no permite la conexi n f sica al puerto 2 EXT de la impresora Debe conectar el equipo al conector telef nico de pared E NOTA En algunos pa ses regiones que utilizan sistemas telef nicos de tipo serie el cable telef nico que acompa a a la impresora puede llevar un conector de pared incorporado Esto permite conectar otros dispositivos de telecomunicaciones al conector de pared donde conectar la impresora Es posible que necesite conectar el cable telef nico suministrado al adaptador proporcionado para su pa s regi n e Si su pa s regi n figura en la tabla siguiente probablemente disponga de un sistema telef nico del tipo paralelo En dichos sistemas puede conectar el equipo telef nico compartido a la l nea telef nica mediante el puerto 2 EXT situado en la parte posterior de la impresora Ex NOTA Si dispone de un sistema telef nico de tip
294. ware de la impresora 30 Cap tulo 3 Impresi n ESWW Windows 8 1 Haga clic en la flecha hacia abajo en la esquina inferior izquierda de la pantalla Inicio y seleccione el nombre de la impresora o Windows 8 Haga clic con el bot n derecho del rat n en la pantalla Inicio luego en Todas las aplicaciones de la barra de aplicaciones y finalmente seleccione el icono con el nombre de su impresora o Windows 7 Windows Vista y Windows XP En el escritorio del equipo haga clic en Iniciar seleccione Todos los programas haga clic en HP luego en la carpeta para la impresora y a continuaci n seleccione el icono con el nombre de la impresora e Para seleccionar la cantidad de p ginas a imprimir por hoja en la ficha Dise o del controlador de la impresora seleccione la opci n adecuada en la lista desplegable P ginas por hoja e Si desea cambiar la orientaci n de la p gina establ zcala en la interfaz de la aplicaci n e Para ver m s configuraciones de impresi n en las fichas Dise o o Papel Calidad del controlador de la impresora haga clic en el bot n Avanzadas para abrir el cuadro de di logo Opciones avanzadas Ez NOTA En la vista previa de la ficha Dise o no se refleja su elecci n de las listas desplegables Dise o de p ginas por hoja Folleto o Bordes de p ginas o Imprimir en escala de grises Permite imprimir un documento en blanco y negro solo con tinta negra Seleccione Solo tinta negra y a continuaci
295. xi n con USB o Ethernet OS X Agregue la impresora a la cola de impresi n 1 Abra Preferencias del sistema 2 Seg n su sistema operativo haga clic en Impresi n y fax Impresi n y escaneo o Impresoras y esc neres en la secci n Hardware 3 Haga clic en debajo de la lista de impresoras a la izquierda Seleccione la impresora de la lista y haga clic en Agregar Pruebe la conexi n inal mbrica Imprima el informe de prueba inal mbrica para obtener informaci n sobre la conexi n inal mbrica de la impresora El informe de prueba inal mbrica ofrece informaci n sobre el estado de la impresora la direcci n del hardware MAC y la direcci n IP Si la impresora se encuentra conectada a una red el informe de prueba mostrar los detalles de los ajustes de la red Para imprimir el informe de prueba inal mbrico 1 Enel panel de control de la impresora toque t el bot n Sin cables y luego toque el bot n Ajustes Toque Imprimir informes 3 Toque Informe de prueba inal mbrica Active o desactive la funci n inal mbrica de la impresora Si la luz azul inal mbrica del panel de control de la impresora se enciende la funci n inal mbrica est activada ESWW Configure la impresora para la comunicaci n inal mbrica 77 Ez NOTA Al conectar un cable Ethernet a la impresora se apaga autom ticamente la funci n inal mbrica y la luz Inal mbrica 1 Enel panel de control de la impresora toque Configurar y

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