Guía del usuario
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1. del usuario Fallecimiento AXA Seguros apoyar a tus beneficiarios para reducir los obst culos que podr an enfrentar en caso de que llegaras a faltar Te sugerimos que los beneficiarios designados en tu p liza tengan conocimiento de que deseas seguir protegi ndolos cuando ya no est s con ellos 1 Aseg rate que tus beneficiarios puedan obtener f cilmente N mero de tu p liza Tu identificaci n oficial asegurado Su identificaci n oficial beneficiarios 2 Cualquiera de tus beneficiarios deber llamarnos para solicitar Servicio de Asistencia Funeraria Un abogado les proporcionar asesor a legal para obtener permisos autorizaciones oficiales para el sepelio o incineraci n as como para la gesti n de tr mites ante el servicio m dico forense Ministerio P blico y la obtenci n del certificado o acta de defunci n Anticipo por Fallecimiento Se otorgar despu s de haber transcurrido dos a os de cobertura continua e ininterrumpida Tus beneficiarios tienen dos opciones para obtener el anticipo a Pago en efectivo por la cantidad de 25 000 pesos Vida Protecci n Efectiva Qu hacer en caso de siniestro Ll manos al 01 800 900 1292 b Servicios funerarios hasta por 25 000 pesos en el territorio nacional que consisten en Traslado del cuerpo a la agencia funeraria o al domicilio Cremaci n y urna F retro Arreglo est tico Embalsamamiento Autobuse2. ios sean tus familiares directos c nyuge concubino padres e hijos art culo 109 de la Ley del Impuesto Sobre la Renta vigente Ay danos a servirte mejor Actualiza tus beneficiarios si deseas cambiarlos o si fallecen de lo contrario la suma asegurada se pagar a tus herederos legales Esta gu a del usuario es informativa El producto se rige por las condiciones generales y legales aplicables AXA Seguros S A de C V Tels 5169 1000 01 800 900 1292 www axa mx reinventando los seguros
3. s de acompa amiento Si el servicio supera los 25 000 pesos los beneficiarios deber n pagar el monto excedente Para solicitar el anticipo tus beneficiarios deber n entregar al gestor de AXA que los atienda Solicitud de anticipo por fallecimiento el gestor de AXA se las proporcionar Certificado o acta de defunci n del asegurado Identificaciones oficiales del asegurado y beneficiarios Car tula de p liza o endoso En un periodo m ximo de 72 horas tus beneficiarios recibir n el anticipo Una vez que reciban el anticipo o servicio podr n continuar con el tr mite del pago complementario de la suma asegurada reinventando los seguros Gu a del usuario 3 Pago de la suma asegurada Beneficios en vida del asegurado Indemnizaci n de la suma asegurada por Invalidez total y permanente P rdida org nica por accidente Anticipo por enfermedades terminales Se otorgar despu s de haber transcurrido dos a os de cobertura continua e ininterrumpida Tus beneficiarios deber n entregar la siguiente documentaci n en cualquiera de nuestras oficinas Solicitud de reclamaci n por fallecimiento y o gastos funerarios Tus beneficiarios deber n pedirla a tu agente de seguros o en el m dulo de recepci n de siniestros de vida de nuestras oficinas P liza y sus endosos si no los tienen deben informar el motivo por escrito Acta de defunci n del asegurado Actas de nacimien
4. to del asegurado y de los beneficiarios Para recibir la indemnizaci n correspondiente deber s entregar la siguiente documentaci n en cualquiera de nuestras oficinas Solicitud de reclamaci n por invalidez enfermedad Acta de matrimonio del asegurado s lo si el c nyuge es el beneficiario Actas de defunci n de los beneficiarios s lo si ya fallecieron Identificaci n oficial del asegurado y los beneficiarios Actuaciones del Ministerio P blico s lo en caso y o p rdida org nica P dela a tu agente de seguros P liza y sus endosos si no los tienes debes informar por escrito el motivo Acta de nacimiento e identificaci n del asegurado Identificaci n oficial del asegurado lt Dictamen oficial de invalidez o diagn stico oficial de enfermedad terminal emitido por una instituci n o m dico certificado y especialista en la materia Estudios de laboratorio y gabinete Actuaciones del Ministerio P blico si es consecuencia de un accidente Comprobante de domicilio no mayor a tres meses ltimo comprobante de pago de prima o el estado de cuenta que refleje el pago de muerte accidental Comprobante de domicilio de los beneficiarios no mayor a tres meses ltimo comprobante de pago de prima o el estado de cuenta que refleje el pago TTOZ OINAF 8ZE lA Beneficio fiscal AXA Seguros pagar la indemnizaci n sin descontar impuestos siempre y cuando tus beneficiar
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