M E M O R Á N D U M A: Malcolm Smith Matt Mountain DE: Harry W
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1. ley chilena tiene precedencia sobre todas las pol ticas de AURA que normalmente se practican en los Estados Unidos Se debe notar que desde que la Pol tica de Agravio de AURA fue implementada se puso en efecto una nueva estructura organizacional cambiando el panorama laboral de los empleados chilenos empleados por AURA AOSS En esencia bajo esta nueva organizaci n cualquiera o todos los empleados chilenos pueden ser asignados a los usuarios de la funci n de servicio AOSS Todas las partes que usan la AOSS tales como el Observatorio Gemini SOAR y CTIO reconocen que los empleados chilenos son efectivamente empleados de la organizaci n AOSS sin embargo cuando son asignados a la organizaci n del usuario existe una responsabilidad principal por la funci n supervisora de la organizaci n del usuario que pasa por alto el modo de empleo directo La organizaci n del usuario proporciona el trabajo asigna las responsabilidades del trabajo eval a el desempe o del trabajador y de otro modo supervisa todos los aspectos para lograr sus metas de trabajo Los empleados chilenos deber an entender esa responsabilidad primaria Ciertamente con el fin de llevar a cabo los conceptos de las leyes laborales chilenas se public un Internal Handbook for Good Order Housekeeping and Safety Manual Interno para el Buen Orden Manejo y Seguridad el que est implementado y est siendo mantenido por la organizaci n AOSS Con respecto a la2. MEMOR NDUM A Malcolm Smith Matt Mountain DE Harry W Feinstein REFERENCIA Procedimiento de agravio FECHA 12 de Agosto 2003 Parece ser que hay un mal entendido en la forma en que un proceso de agravio deber a mantenerse en Chile como entre un funcionario chileno querellante y el empleador directo AOSS y la Unidad de Programa de trabajo al cual el querellante est asignado AURA ha establecido una pol tica de agravio de modo que los empleados tengan la oportunidad de agotar las soluciones internas para las quejas correspondientes e igualmente para que los empleadores est n mejor informados de los problemas en el lugar de trabajo Con el fin de que la pol tica de agravio sea efectiva el proceso debe ser simple de entender e implementar debe ofrecer protecci n contra represalias en contra del empleado querellante y m s importante a n le da a los supervisores la primera oportunidad para resolver las quejas en forma firme justa y consistente La pol tica de AURA parece ser lo suficientemente simple como para captar la esencia de la resoluci n de quejas al nivel correspondiente de mando con la oportunidad de ser escuchado a niveles administrativos superiores si el querellante siente que su queja no fue tratada en forma justa La pol tica de AURA tambi n reconoce que sus esfuerzos en Chile requer an identificaci n especial y de acuerdo con las obligaciones contractuales con la NSF la pol tica claramente indica que la
3. caci n exclusiva para los empleados chilenos Esta pol tica reafirma la intenci n de que el primer paso en el proceso de queja es que sea presentado al supervisor inmediato No hay nada que le impida a un querellante notificar simult neamente a la gerencia de AURA O o a AOSS HR para describir la queja sin embargo la acci n inicial debe hacerse directamente con la Unidad de Programa y con el supervisor chileno del empleado dentro de esa Unidad de Programa Se espera que la resoluci n de tales quejas se pueda terminar en una forma adecuada Sin embargo si finalmente la soluci n pareciera requerir una acci n de despido el proceso de revisi n se revierte a la gerencia de AURA O de acuerdo con el Art culo 20 del Plan de Implementaci n del 17 de febrero del 2003 En consecuencia en cualquier procedimiento de agravio emprendido por la Unidad de Programa es necesario mantener a la gerencia de AOSS informada del progreso de tal actividad HWEF b c William Smith
4. ley laboral chilena el proceso de agravio en s no se trata de modo espec fico sin embargo si uno examina el Art culo 20 del manual relacionado con las Medidas correctoras es claro que la intenci n para remediar deficiencias de trabajo se debe respetar con soluciones espec ficas de acciones correctoras Por ejemplo conversaci n privada con el empleado una reuni n disciplinaria si es necesario una advertencia por escrito un periodo de prueba etc Este manual posteriormente ha sido enmendado para incluir un proceso que ltimamente podr a llevar al despido Pero claramente los pasos para esta determinaci n final comienzan con las conversaciones privadas con el trabajador con la siguiente descripci n El supervisor del empleado deber llevar a cabo estas conversaciones a discreci n suya Memor ndum 12 de Agosto 2003 P gina dos Esta disposici n est en una columna marcada Unidad de Programa queriendo decir con ello ya sea Gemini SOAR o CTIO El reglamento tambi n indica no se requiere notificaci n o acci n a AOSS HR ni a los directivos de AURA O AOSS Esto implica un reconocimiento intencional que se le debe dar una oportunidad al enfoque a nivel de supervisor para resolver las quejas No es sino hasta m s adelante en el proceso disciplinario que los directivos de AOSS intervienen Finalmente existe un Procedimiento y Pol tica de Agravio escrito que fue tomado directamente de la Pol tica de AURA con apli
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