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Equipo de formato reducido Dell OptiPlex 3010 Manual del propietario

1. NOTA Las ofertas pueden variar seg n la regi n Para obtener m s informaci n sobre la configuraci n del equipo haga clic en Iniciar O Inicio en Windows XP Ayuda y soporte t cnico y a continuaci n seleccione la opci n para ver informaci n acerca de su equipo Informaci n del sistema Conjunto de chips del sistema Canales DMA Niveles de interrupci n Chip de BIOS NVRAM Procesador Tipo de procesador Cach total Memoria Tipo Velocidad Conectores Capacidad Memoria m nima Memoria m xima Video Tipo de v deo Integrada Discreto Conjunto de chips Intel H61 Express Dos controladoras 82C37 DMA con siete canales independientes programables Funcionalidad de E S APIC integrada con 24 interrupciones 64 MB 8 MB e Intel Core serie i3 e Intel Core serie i5 Hasta 8 MB dependiendo del tipo de procesador DDR3 1333 MHz Dos ranuras DIMM 1GB 2GBy4GB 1GB 8 GB Tarjeta gr fica HD Intel 2000 e AMD Radeon HD 6350 59 Video Memoria de v deo Integrada Discreto Audio Integrada Red Integrada Bus de expansi n Tipo de bus Velocidad del bus Tarjetas PCI Express x1 Mini torre Equipo de escritorio Equipo de formato reducido PCI Express x16 Mini torre Equipo de escritorio Equipo de formato reducido Unidades e AMD Radeon HD 6450 Hasta 1 7 GB de memoria compartida de v deo Microsoft Windows Vista y Windows 7 Hasta 1 GB C dec de
2. Coloque el protector del ventilador Instale la caja de la unidad Instale el embellecedor frontal Oo o ALA O A A A gt Coloque la cubierta Apriete los tres tornillos que fijan la fuente de alimentaci n a la parte posterior del equipo 21 10 Siga los procedimientos que se describen en Despu s de manipular el interior del equipo Enlaces relacionados Extracci n de la fuente de alimentaci n Extracci n de la placa base Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo Extraiga la cubierta Extraiga el embellecedor frontal Extraiga la caja de la unidad Extraiga las tarjetas de expansi n Extraiga el procesador y el disipador de calor Extraiga el protector del ventilador Desconecte todos los cables conectados a la placa base y ret relos del chasis o N PP a NN gt 9 y o A A e g y e NGE is ATA AN 28 11 Quite el tornillo hexagonal de 7 mm que fija la placa base al chasis Enlaces relacionados Instalaci n de la placa base Instalaci n de la placa base Alinee la placa base con los conectores de puertos de la parte posterior del chasis y col quela en ste Apriete el tornillo hexagonal de 7 mm que fija la placa base al chasis Apriete los tornillos que fijan la placa base al chasis Cierre el pasador de la tarjeta de expansi n Conecte los cables a la placa base SN AP OON gt Conecte el cable del interruptor de i
3. Memorias DIMM identificadas o utilizadas incorrectamente 3 1 1 49 Causa C digo Causa C digo Causa C digo Causa C digo Causa C digo Causa C digo Causa C digo Causa C digo Causa C digo Causa C digo Causa C digo Causa C digo Causa C digo Causa C digo Causa C digo 50 Error del registro DMA esclavo 3 1 2 Error del registro DMA maestro 3 1 3 Error del registro maestro de enmascaramiento de interrupciones 3 1 4 Error del registro esclavo de enmascaramiento de interrupciones 3 2 2 Error de la carga del vector de interrupci n 3 2 4 Error de la prueba de la controladora del teclado 3 3 1 P rdida de alimentaci n de la NVRAM 3 3 2 Configuraci n de USB 3 3 4 Error de la prueba de la memoria de v deo 3 4 1 Error de inicializaci n de la pantalla 3 4 2 Error en el barrido de la pantalla 3 4 3 Error de b squeda de la ROM de v deo 4 2 1 Sin marca de tiempo 4 2 2 Error de apagado 4 2 3 Error Gate A20 4 2 4 Causa C digo Causa C digo Causa C digo Causa C digo Causa C digo Causa C digo Causa C digo Causa Unexpected interrupt in protected mode Interrupci n inesperada en modo protegido 4 3 1 Error en la memoria por encima de la direcci n OFFFFh 4 3 3 Error del contador 2 del chip del temporizador 4 34 Se ha detenido el reloj de la hora del d a 4 41 Error de la prueba de puerto paralelo o serie 4 4 2 Error al descomprimir
4. estados C opci n est desactivada de forma predeterminada Hyper Thread Control Permite habilitar o deshabilitar la tecnolog a Hyper Threading Esta opci n est Control hyper thread activada de forma predeterminada Power Management Gesti n de la energ a AC Recovery Recuperaci n Determina c mo responde el sistema cuando se vuelve a aplicar alimentaci n de CA de CA despu s de una p rdida de alimentaci n Se puede ajustar la recuperaci n de CA para e Power Off Apagado e Power On Encendido e Last State ltimo estado Esta opci n est en Power Off de forma predeterminada Auto On Time Hora de Ajusta la hora para encender autom ticamente el equipo La hora se mantiene con el encendido autom tico formato est ndar de 12 horas hora minutos segundos Cambie la hora de encendido escribiendo los valores en los campos de hora y AM PM NOTA Esta funci n no tiene ning n efecto si se apaga el ordenador con el conmutador de una regleta de enchufes o un protector de sobretensi n o si la opci n Auto Power On Encendido autom tico desactivada 38 Power Management Gesti n de la energ a Deep Sleep Control Control Permite definir los controles cuando est activada la opci n de reposo profundo de reposo profundo l l e Disabled Desactivado e Activado solo en S5 e Activado en S4 y S5 Esta opci n est desactivada de forma predeterminada Fan Control Override Controla la velocidad del venti
5. n cuando el bot n de encendido est en mbar o apagado y no parpadear n cuando est en azul Esto no tiene otro significado Patrones de las luces de diagn sticos LED Bot n de encendido Descripci n del problema Pasos para la soluci n de problemas LED 09000 a El ordenador est apagado o no recibe alimentaci n Vuelva a asentar el cable de alimentaci n en el conector de alimentaci n de la parte posterior del equipo y al enchufe el ctrico No utilice regletas de enchufes alargadores de alimentaci n ni otros dispositivos de protecci n de la alimentaci n para comprobar que el ordenador se enciende correctamente Si se utilizan regletas de enchufes compruebe que est n conectadas a una toma el ctrica y que est n encendidas Aseg rese de que la toma de alimentaci n el ctrica funciona para ello pru bela con otro dispositivo como por ejemplo una l mpara Aseg rese de que el cable de alimentaci n principal y el cable del panel frontal est n conectados firmemente a la placa base 0909 43 Bot n de encendido Descripci n del problema Pasos para la soluci n de problemas LED Bot n de encendido Descripci n del problema Pasos para la soluci n de problemas LED Bot n de encendido Descripci n del problema Pasos para la soluci n de problemas LED 44 Es posible que se haya producido un fallo en la placa base Desenchufe el equipo Esper
6. n del sistema puede ser incorrecta No timer tick interrupt No se ha producido interrupci n de marca del temporizador Descripci n Puede que un chip de la placa base no funcione correctamente Non system disk or disk error El disco no es un disco de sistema o tiene un error Descripci n El disquete de la unidad A no tiene un sistema operativo de inicio instalado Cambie el disquete por uno con un sistema operativo de inicio o ret relo de la unidad A y reinicie el equipo Not a boot diskette No es un disquete de inicio Descripci n El sistema operativo est tratando de iniciar un disquete que no tiene un sistema operativo de inicio instalado Inserte un disquete de inicio 00 Plug and play configuration error Error de configuraci n Plug and Play Descripci n El equipo encontr un problema al tratar de configurar una o m s tarjetas Read fault Error de lectura Descripci n El sistema operativo no puede leer los datos del disquete o de la unidad de disco duro el sistema no ha podido encontrar un determinado sector en el disco o el sector solicitado es defectuoso Requested sector not found No se encontr el sector solicitado Descripci n El sistema operativo no puede leer los datos del disquete o de la unidad de disco duro el sistema no ha podido encontrar un determinado sector en el disco o el sector solicitado es defectuoso Reset failed Error de restablecimiento Descripci n No se ha podido realizar
7. 34 Acci n Pulsaci n de tecla Expandir o contraer el campo lt Intro gt tecla de flecha izquierda derecha o Expandir o contraer todos los campos lt gt Salir del BIOS lt Esc gt para permanecer en el programa de configuraci n guardar salir o descartar salir Cambiar un valor de configuraci n Tecla de flecha a la izquierda o la derecha Seleccionar el campo que se desea cambiar lt Enter gt Cancelar modificaci n lt Esc gt Restablecer valores predeterminados lt Alt gt lt F gt o la opci n de men Load Defaults Cargar valores predeterminados Opciones del programa de configuraci n del sistema NOTA Los elementos listados en esta secci n aparecer n o no en funci n del equipo y de los dispositivos que haya instalados en ste Aspectos generales System Information Muestra la informaci n siguiente Informaci n del sistema l l o e Informaci n del sistema muestra la versi n de BIOS etiqueta de servicio etiqueta de propiedad fecha de propiedad fecha de fabricaci n y el c digo de servicio r pido e Informaci n de la memoria muestra la memoria instalada memoria disponible velocidad de memoria modo de canales de memoria tecnolog a de memoria tama o de DIMM 1 tama o de DIMM 2 tama o de DIMM 3 y tama o de DIMM 4e e Informaci n del procesador muestra el tipo de procesador recuento de n cleo ID del procesador velocidad del reloj actual velocidad de reloj m nima velocidad
8. Permite crear una etiqueta de activo de sistema si todav a no hay ninguna establecida propiedad Esta opci n no est establecida de forma predeterminada SERR Messages Mensajes Controla el mecanismo de mensajes SERR Esta opci n no est establecida de forma SERR predeterminada Algunas tarjetas gr ficas requieren que el mecanismo de mensajes SERR est desactivado ImageServer Lookup Method M todo de Especifica c mo busca ImageServer la direcci n del servidor b squeda i e Static IP IP est tica e DNS activado de forma predeterminada 4 NOTA Este campo solo es de aplicaci n cuando el control de Integrated NIC NIC integrada del grupo Configuraci n del sistema est configurado para Enabled with ImageServer Activado con ImageServer ImageServer IP IP de Especifica la direcci n IP est tica principal del ImageServer con el que se comunica el ImageServer software de cliente La direcci n IP predeterminada es 255 255 255 255 NOTA Este campo solo es de aplicaci n cuando el control de Integrated NIC NIC integrada del grupo Configuraci n del sistema est configurado para Enabled with ImageServer Activado con ImageServer y Lookup Method M todo de b squeda est configurado para IP est tica ImageServer Port Puerto Especifica el puerto IP principal del ImageServer con el que se comunica el cliente El ImageServer puerto IP predeterminado es 06910 NOTA Este campo solo es de aplicaci
9. audio HD integrado Conexant CX20641 Ethernet Realtek RTL8111 integrada con una capacidad de comunicaci n de 10 100 1000 Mb s PCI Express 2 0 SATA 2 0 y USB 2 0 PCI Express e Velocidad bidireccional de ranura x1 1 GB s e Velocidad bidireccional de ranura x16 16 GB s SATA 1 5 Gbps y 3 0 Gbps Hasta tres tarjetas de altura completa Hasta tres tarjetas de perfil bajo Hasta una tarjeta de perfil bajo Hasta una tarjeta de altura completa Hasta una tarjeta de perfil bajo Hasta una tarjeta de perfil bajo Accesible externamente compartimentos de unidades de 5 25 pulgadas Mini torre Equipo de escritorio Equipo de formato reducido 60 Dos Uno Un compartimiento de unidad ptica delgada Unidades Acceso interno Compartimentos para unidades SATA de 3 5 pulgadas Mini torre Equipo de escritorio Equipo de formato reducido Conectores externos Audio Panel posterior Minitorre escritorio Equipo de formato reducido Panel anterior Adaptador de red USB 2 0 Video Conectores de la placa base Ancho de datos PCI Express x1 m ximo un carril de PCI Express Minitorre escritorio Equipo de formato reducido Ancho de datos PCI Express x16 m ximo 16 carriles de PCI Express Mini torre equipo de escritorio equipo de formato reducido ATA serie Minitorre escritorio Equipo de formato reducido Dos Uno Uno Tres conectores uno para cada salida de l nea entrada d
10. con las teclas lt Ctrl gt lt Alt lt Del gt Para evitar esta situaci n espere a que el teclado se inicialice antes de pulsar ninguna tecla Hay dos formas de saber que ha ocurrido esto e Las luces del teclado parpadean e Durante el inicio en la esquina superior derecha aparece la indicaci n F2 Setup El segundo m todo es v lido si el monitor ya se ha encendido En caso contrario a menudo el sistema pasa la ventana de la oportunidad antes de que la se al de v deo sea visible Si este es el caso conf e en el primer m todo de las luces del teclado para saber si este ha sido inicializado C digos de sonidos y mensajes de error de texto El BIOS de OptiPlex puede mostrar mensajes de error en ingl s junto con c digos de sonidos Si el BIOS determina que el anterior inicio no fue correcto se mostrar un mensaje de error similar al siguiente Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint OE help in resolving this problem please note this checkpoint and contact Dell Technical Support Los intentos anteriores de iniciar el sistema han fallado en el punto de comprobacion Para obtener ayuda para resolver este problema anote lt l punto de comprobacion y pongase en contacto com cl servicio de asistencia t cnica de Dell Navegaci n Se puede desplazar por la configuraci n del equipo mediante el teclado o el rat n Utilice las pulsaciones de tecla siguientes para navegar por las pantallas del BIOS
11. de cables de la unidad de disco duro 2 Conecte el cable de datos y el de alimentaci n en la parte posterior de la unidad de disco duro on Dele la vuelta a la caja de la unidad e introd zcala en el chasis Las pesta as de la caja est n fijadas en el chasis por las ranuras Deslice el asa de la caja de la unidad hacia la parte frontal del sistema en la posici n bloqueada Conecte el cable de datos y el de alimentaci n en la parte posterior de la unidad ptica 4 5 6 Instale el embellecedor frontal 7 Coloque la cubierta 8 Siga los procedimientos que se describen en Despu s de manipular el interior del equipo Enlaces relacionados Extracci n de la caja de la unidad Extracci n del protector del ventilador 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo 2 Extraiga la cubierta 3 Suelte los cables del gancho del protector del ventilador 31 4 Saque el protector del equipo Enlaces relacionados Instalaci n del protector del ventilador Instalaci n del protector del ventilador Inserte el protector del ventilador en el equipo Enganche los cables en el gancho del protector del ventilador Coloque la cubierta Siga los procedimientos que se describen en Despu s de manipular el interior del equipo E pS Enlaces relacionados Extracci n del protector del ventilador 32 Programa de configuraci n del sistema Programa de configuraci n
12. de reloj m xima cach del procesador L2 cach del procesador L3 capacidad de HT y tecnolog a de 64 Bit e Informaci n de PCI muestra las ranuras SLOT1 SLOT2 SLOT3 SLOT4 e Informaci n de dispositivos muestra SATA 0 SATA 1 SATA 2 SATA 3 y LOM MAC Address Boot Sequence Secuencia Permite especificar el orden en el que el ordenador intenta encontrar un sistema de inicio operativo desde los dispositivos especificados en esta lista e USB Storage Device Dispositivo de almacenamiento USB e CD DVD CD RW Drive Unidad de CD DVD CD RW e Onboard NIC NIC integrada Date Time Fecha Hora Permite modificar los par metros de fecha y hora Los cambios en la fecha y hora del sistema surten efecto inmediatamente System Configuration Configuraci n del sistema Integrated NIC NIC Activa o desactiva la tarjeta de red integrada Puede configurar la NIC integrada integrada Puede definir la NIC integrada con los valores siguientes e Disabled Desactivado 35 System Configuration Configuraci n del sistema Serial Port Puerto serie SATA Operation Funcionamiento SATA Drives Unidades Smart Reporting informaci n inteligente USB Configuration Configuraci n de USB Miscellaneous Devices Dispositivos varios 36 e Activado valor predeterminado e Enabled w PXE Activado con PXE e Enabled w ImageServer Activado con ImageServer NOTA Los elementos listados en esta secci n aparecer n o no
13. disipador de calor Conecte el cable ensamblaje del disipador de calor en la placa base Instale la caja de la unidad Instale el embellecedor frontal Coloque la cubierta Siga los procedimientos que se describen en Despu s de manipular el interior del equipo Enlaces relacionados Extracci n del disipador de calor y el procesador Extracci n de la bater a de tipo bot n 1 2 3 4 5 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo Extraiga la cubierta Extraiga el embellecedor frontal Presione la bater a de tipo bot n hacia dentro para hacer que salga del z calo Enlaces relacionados 20 Instalaci n de la bater a de tipo bot n Instalaci n de la bater a de tipo bot n 1 Coloque la bater a de tipo bot n en la ranura de la placa base 2 Presione la bater a hasta que quede fija Instale el embellecedor frontal gt w Coloque la cubierta 5 Siga los procedimientos que se describen en Despu s de manipular el interior del equipo Enlaces relacionados Extracci n de la bater a de tipo bot n Extracci n del cable del interruptor de alimentaci n 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo 2 Extraiga la cubierta 3 Extraiga el embellecedor frontal 4 Extraiga la caja de la unidad 5 Desconecte el cable del interruptor de alimentaci n de la placa base 6 Suelte el cable de
14. los dispositivos conectados de las tomas de alimentaci n el ctrica 5 Mantenga pulsado el bot n de encendido con el equipo desenchufado para conectar a tierra la placa base 6 Extraiga la cubierta AN PRECAUCI N Antes de tocar los componentes del interior del equipo descargue la electricidad est tica de su cuerpo para ello toque una superficie met lica sin pintar como el metal de la parte posterior del equipo Mientras trabaja toque peri dicamente una superficie met lica sin pintar para disipar la electricidad est tica y evitar que los componentes internos resulten da ados Apagado del equipo A PRECAUCI N Para evitar la p rdida de datos guarde todos los archivos que tenga abiertos y ci rrelos y salga de todos los programas antes de apagar el equipo 1 Apague el sistema operativo EnWindows 7 Haga clic en Iniciar 0 y luego haga clic en Apagar En Windows Vista Haga clic en Iniciar seleccione la flecha situada en la esquina inferior derecha del men Iniciar como se muestra a continuaci n y haga clic en Apagar mm m En Windows XP Haga clic en Inicio Apagar equipo Apagar El equipo se apaga cuando concluye el proceso de apagado del sistema operativo 2 Aseg rese de que el equipo y todos los dispositivos conectados est n apagados Si el equipo y los dispositivos conectados no se apagan autom ticamente al cerrar el sistema operativo mantenga presionado el bot n de encendido dura
15. n cuando el control de Integrated NIC NIC integrada del grupo Configuraci n del sistema est configurado para Enabled with ImageServer Activado con ImageServer Client DHCP DHCP de Especifica c mo el cliente obtiene la direcci n IP cliente e Static IP IP est tica e DNS activado de forma predeterminada 40 ImageServer Client IP IP de cliente Client Subnet Mask M scara de subred de cliente Client Gateway Pasarela de cliente License Status Estado de la licencia NOTA Este campo solo es de aplicaci n cuando el control de Integrated NIC NIC integrada del grupo Configuraci n del sistema est configurado para Enabled with ImageServer Activado con ImageServer Especifica la direcci n IP del cliente La direcci n IP predeterminada es 255 255 255 255 NOTA Este campo solo es de aplicaci n cuando el control de Integrated NIC NIC integrada del grupo Configuraci n del sistema est configurado para Enabled with ImageServer Activado con ImageServer y cuando Client DHCP DHCP de cliente est configurado para IP est tica Especifica la m scara de subred del cliente La configuraci n predeterminada es 255 255 255 255 NOTA Este campo solo es de aplicaci n cuando el control de Integrated NIC NIC integrada del grupo Configuraci n del sistema est configurado para Enabled with ImageServer Activado con ImageServer y cuando Client DHCP DHCP de cliente
16. n del equipo Antes de trabajar en el interior del equipo Aplique las pautas de seguridad siguientes para ayudar a proteger el equipo contra posibles da os y para garantizar su seguridad personal A menos que se especifique lo contrario para cada procedimiento incluido en este documento se presuponen las condiciones siguientes e Ha le do la informaci n sobre seguridad que ven a con su equipo e Se puede cambiar un componente o si se ha adquirido por separado instalarlo al realizar el procedimiento de extracci n en orden inverso PAL AVISO Antes de manipular el interior del equipo lea la informaci n de seguridad enviada con su equipo Para obtener informaci n adicional sobre pr cticas recomendadas visite la p gina principal de Conformidad reglamentaria en www dell com regulatory_compliance PRECAUCI N Muchas de las reparaciones deben ser realizadas nicamente por un t cnico de servicio autorizado El usuario debe llevar a cabo nicamente las tareas de soluci n de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentaci n del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en l nea o telef nica La garant a no cubre los da os ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto PA PRECAUCI N Para evitar descargas electrost ticas toque tierra mediante el uso de un brazalete antiest tico o toque peri dicament
17. un m dulo de memoria pruebe a moverlo a un conector DIMM diferente y reinicie el equipo e Sidispone de ella instale una memoria del mismo tipo cuyo funcionamiento se haya verificado en el ordenador 0009 Bot n de encendido Descripci n del problema Pasos para la soluci n de problemas LED Bot n de encendido Descripci n del problema Pasos para la soluci n de problemas LED Bot n de encendido Descripci n del problema Pasos para la soluci n de problemas LED Bot n de encendido Descripci n del problema Pasos para la soluci n de problemas Falta el BIOS o puede estar da ado El hardware del ordenador est funcionando normalmente pero puede ser que falte el BIOS o que est da ado 510100 Es posible que se haya producido un fallo en la placa base Quite todas las tarjetas perif ricas de las ranuras PCI y PCI E y reinicie el equipo Si se reinicia vuelva a colocar las tarjetas perif ricas de una en una hasta que encuentre la que est estropeada D000 El conector de alimentaci n no se ha instalado correctamente Vuelva a colocar el conector de alimentaci n de 2x2 desde la unidad de fuente de alimentaci n 00909 Es posible que se haya producido un fallo de tarjeta perif rica o de la placa base Quite todas las tarjetas perif ricas de las ranuras PCI y PCI E y reinicie el equipo Si se reinicia vuelva a colocar las tarjetas perif ricas de un
18. A Equipo de escritorio 250 W 1312 BTU h 100 VCA a 240 VCA 50 Hz a 60 Hz 4 4 A Equipo de formato 240 W 1259 BTU h De 100 VCA a 240 VCA de 50 Hz a 60 Hz 3 6 A reducido Bater a de tipo bot n Bater a de tipo bot n de litio CR2032 de 3 V Ea NOTA La disipaci n de calor se calcula en funci n de la potencia en vatios del suministro de energ a Anchura Profundidad Peso Caracter sticas f sicas Altura Mini torre 36 00 cm 14 17 pulgadas Equipo de escritorio 36 00 cm 14 17 pulgadas Equipo de formato 29 00 cm 11 42 reducido pulgadas 17 50 cm 6 89 41 70 cm 16 42 8 87 kg 19 55 Ib pulgadas pulgadas 10 20 cm 4 01 41 00 cm 16 14 7 56 kg 16 67 Ib pulgadas pulgadas 9 26 cm 3 65 pulg 31 20 cm 12 28 5 70 kg 12 57 Ib pulgadas Entorno Intervalo de temperatura En funcionamiento Almacenamiento Humedad relativa m xima En funcionamiento Almacenamiento Vibraci n m xima En funcionamiento De 10 C a 35 C de 50 F a 95 F De 40 a 65 C 40 a 149 F De 20 a 80 sin condensaci n De 5 a 95 sin condensaci n 0 26 GRMS 63 Entorno Almacenamiento Impacto m ximo En funcionamiento Almacenamiento 64 2 2 GRMS 40 G 105 G C mo ponerse en contacto con Dell C mo ponerse en contacto con Dell Ea NOTA Si no dispone de una conexi n a Internet activa puede encontrar informaci n de contacto en la factura de compra en el albar n o en el cat logo de p
19. Aseg rese de que ha escrito el comando correctamente ha colocado los espacios en la posici n correcta y ha utilizado el nombre de trayectoria correcto Bad error correction code ECC on disk read C digo de correcci n de error incorrecto ECC en la lectura de disco Descripci n El controlador del disquete o del disco duro detect un error de lectura incorregible Controller has failed El controlador ha fallado Descripci n La unidad de disco duro o el controlador asociado est n defectuosos Data error Error de datos Descripci n El controlador del disquete o del disco duro no puede leer los datos Con el sistema operativo Windows ejecute la utilidad chkdsk para comprobar la estructura de los archivos del disquete o disco duro Con otros sistemas operativos ejecute la correspondiente utilidad Decreasing available memory La memoria disponible est disminuyendo Descripci n Uno o m s m dulos de memoria pueden ser defectuosos o estar asentados incorrectamente Vuelva a instalar los m dulos de memoria y si es necesario reempl celos Diskette drive 0 seek failure Error de b squeda de la unidad de disquete 0 Descripci n Puede que un cable se haya soltado o que la informaci n de configuraci n del ordenador no coincida con la configuraci n de hardware Diskette read failure Error de lectura del disquete Descripci n Es posible que el disquete est defectuoso o que el cable est flojo Si se enciende la luz
20. Equipo de formato reducido Dell OptiPlex 3010 Manual del propietario Modelo reglamentario D04S Tipo reglamentario DO4S001 Notas precauciones y avisos Ea NOTA Una NOTA proporciona informaci n importante que le ayuda a utilizar mejor su equipo A PRECAUCI N Una PRECAUCI N indica la posibilidad de da os en el hardware o la p rdida de datos y le explica c mo evitar el problema ANN AVISO Un mensaje de AVISO indica el riesgo de da os materiales lesiones corporales o incluso la muerte O 2012 Dell Inc Marcas comerciales utilizadas en este texto Dell el logotipo de DELL Dell Precision Precision ON ExpressCharge Latitude Latitude ON OptiPlex Vostro y Wi Fi Catcher son marcas comerciales de Dell Inc Intel Pentium Xeon Core Atom Centrino y Celeron son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Intel Corporation en los EE UU y en otros pa ses AMD es una marca comercial registrada y AMD Opteron AMD Phenom AMD Sempron AMD Athlon ATI Radeon y ATI FirePro son marcas comerciales de Advanced Micro Devices Inc Microsoft Windows MS DOS Windows Vista el bot n de inicio de Windows Vista y Office Outlook son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en los Estados Unidos y o en otros pa ses Blu ray Disc es una marca comercial propiedad de Blu ray Disc Association BDA y bajo lice
21. a en una hasta que encuentre la que est estropeada 45 LED Bot n de encendido Descripci n del problema Pasos para la soluci n de problemas LED Bot n de encendido Descripci n del problema Pasos para la soluci n de problemas LED Bot n de encendido Descripci n del problema Pasos para la soluci n de problemas LED Bot n de encendido Descripci n del problema 46 Es posible que se haya producido un fallo en la placa base e Desconecte todos los perif ricos internos y externos y reinicie el equipo Si el equipo se inicia vuelva a colocar las tarjetas perif ricas una a una hasta que encuentre la que est estropeada e Sielproblema persiste la placa base es defectuosa 099 Posible error en la bater a de tipo bot n Extraiga la bater a de tipo bot n durante un minuto vuelva a instalarla y reinicie 0000 0 a Posible error en el procesador Vuelva a asentar el procesador 0000 0 AAA n Se detectan los m dulos de memoria pero se ha producido un error en la memoria Pasos para la soluci n de problemas LED Bot n de encendido Descripci n del problema Pasos para la soluci n de problemas LED Bot n de encendido Descripci n del problema Pasos para la soluci n de problemas LED Bot n de encendido Descripci n del problema Pasos para la soluci n de problemas LED e i hay instalados do
22. de acceso a la unidad pruebe un disco diferente 52 Diskette subsystem reset failed Error en el restablecimiento del subsistema del disquete Descripci n Es posible que el controlador de la disquetera est defectuoso Gate A20 failure Error Gate A20 Descripci n Uno o m s m dulos de memoria pueden ser defectuosos o estar asentados incorrectamente Vuelva a instalar los m dulos de memoria y si es necesario reempl celos General failure Fallo general Descripci n El sistema operativo no puede ejecutar el comando Normalmente el mensaje va seguido de informaci n espec fica como por ejemplo Printer out of paper No hay papel en la impresora Tome las medidas necesarias para resolver el problema Hard disk drive configuration error Error de configuraci n de la unidad de disco duro Descripci n Fall el inicio de la unidad de disco duro Hard disk drive controller failure Error de la controladora de la unidad de disco duro Descripci n Fall el inicio de la unidad de disco duro Hard disk drive failure Error de la unidad de disco duro Descripci n Fall el inicio de la unidad de disco duro Hard disk drive read failure Error de lectura de la unidad de disco duro Descripci n Fall el inicio de la unidad de disco duro Invalid configuration information please run System SETUP Program Informaci n de configuraci n no v lida ejecute el programa de configuraci n del sistema Descripci n La inf
23. del sistema Este equipo ofrece las siguientes opciones e Acceso al programa de configuraci n del sistema pulsando lt F2 gt e Activar el men de inicio de una vez pulsando lt F12 gt Pulse lt F2 gt para entrar en el programa de configuraci n del sistema y hacer cambios en los par metros definibles por el usuario Si tiene problemas para entrar en el programa de configuraci n del sistema usando esta tecla pulse lt F2 gt cuando parpadeen por primera vez los LED del teclado Men de inicio Esta funci n ofrece a los usuarios un mecanismo r pido y c modo para omitir el orden dispositivos de inicio de configuraci n del sistema definido e iniciar directamente en un dispositivo espec fico por ejemplo disquete CD ROM o disco duro Pulsaci n de tecla Funci n lt Ctrl gt lt Alt gt lt F8 gt Men del inicio de una vez y de las utilidades de diagn sticos lt F12 gt Men del inicio de una vez y de las utilidades de diagn sticos Mejoras del men de inicio Las mejoras en el men de incio son las siguientes e Acceso m s f cil aunque la pulsaci n de las teclas lt Ctrl gt lt Alt gt lt F8 gt todav a existe y se puede usar para iniciar el men solo se tiene que pulsar lt F12 gt durante el inicio del sistema para acceder al men e Indicaciones para el usuario no solo es f cil acceder al men el usuario tambi n recibe la indicaci n de que utilice las teclas de la pantalla inicial del BIOS vea la siguie
24. e l nea y micr fono Dos conectores para salida de l nea y entrada de l nea micr fono Dos conectores para micr fono y auriculares Un conector RJ45 Panel anterior 2 Panel posterior 6 Conector VGA de 15 patas conector HDMI de 19 patas NOTA Los conectores de video disponibles pueden variar seg n la tarjeta gr fica seleccionada Tres conectores de 36 patas Un conector de 36 patas Un conector de 164 patas Cuatro conectores de 7 patas Dos conectores de 7 patas 61 Conectores de la placa base Conector PS2 COM Memoria Ventilador del sistema Minitorre escritorio Equipo de formato reducido Control del panel anterior Procesador Ventilador del procesador Minitorre escritorio Equipo de formato reducido Puente de borrado de contrase a Puente de restablecimiento de RTC Altavoz interno Conector de intrusiones Conector de alimentaci n Controles e indicadores Parte anterior del equipo Luz del bot n de encendido Un conector de 24 patas Dos conectores de 240 patas Dos conectores de 3 patas Un conector de 5 patas Un conector de 16 patas dos de 10 patas y uno de 5 patas Un conector de 1155 patas Un conector de 4 patas Un conector de 5 patas Un conector de 3 patas Un conector de 3 patas Un conector de 5 patas Un conector de 3 patas Un conector de 24 patas y uno de 4 patas Luz azul una luz azul fija indica estado de alimentaci n encendido la luz azul intermitente indica estado de esp
25. e un minuto para que desaparezca la corriente Ench felo en una toma el ctrica que funcione y pulse el bot n de encendido 5000 Posible error de la placa base fuente de alimentaci n o perif rico e Apague el equipo dej ndolo enchufado Mantenga pulsado el bot n de prueba de la fuente de alimentaci n situado en la parte posterior de la misma Si se ilumina el LED que se encuentra al lado del interruptor es posible que el problema sea con la placa base e Sino se ilumina el LED al lado del interruptor desconecte todos los perif ricos internos y externos y mantenga presionado el bot n de comprobaci n de la fuente de alimentaci n Si se ilumina puede haber un problema con un perif rico e Siel LED todav a no se ilumina quite las conexiones de la PSU de la placa base y mantenga pulsado el bot n de la fuente de alimentaci n Si se ilumina podr a haber un problema con la placa base e Siel LED sigue sin iluminarse el problema se debe a la fuente de alimentaci n Se detectan los m dulos de memoria pero se ha producido un error en la alimentaci n de la memoria e Si hay instalados dos o m s m dulos de memoria quite los m dulos vuelva a instalar un m dulo y reinicie el equipo Si el equipo se inicia con normalidad contin e instalando los m dulos de memoria adicionales uno de cada vez hasta que haya identificado un m dulo defectuoso o haya reinstalado todos los m dulos sin errores Si solo hay instalado
26. e una superficie met lica no pintada como por ejemplo un conector de la parte posterior del equipo PRECAUCI N Manipule los componentes y las tarjetas con cuidado No toque los componentes ni los contactos de las tarjetas Sujete la tarjeta por los bordes o por el soporte de montaje met lico Sujete un componente como un procesador por sus bordes y no por sus patas AN PRECAUCI N Al desconectar un cable tire del conector o de la leng eta de tiro no tire directamente del cable Algunos cables tienen conectores con leng etas de bloqueo si va a desconectar un cable de este tipo antes presione las lengiietas de bloqueo Mientras tira de los conectores mant ngalos bien alineados para evitar que se doblen las patas Adem s antes de conectar un cable aseg rese de que los dos conectores est n orientados y alineados correctamente NOTA Es posible que el color del equipo y de determinados componentes tengan un aspecto distinto al que se muestra en este documento Para evitar da os en el equipo realice los pasos siguientes antes de empezar a manipular su interior 1 Aseg rese de que la superficie de trabajo sea plana y est limpia para evitar que se raye la cubierta del equipo 2 Apague el equipo consulte Apagado del equipo A PRECAUCI N Para desenchufar un cable de red descon ctelo primero del equipo y a continuaci n del dispositivo de red 3 Desconecte todos los cables de red del equipo 4 Desconecte el equipo y todos
27. ecting value Error de lectura escritura de memoria en direcci n se ley valor y se esperaba Valor oooncccnnnccnoccnnnonnnnannnnonononrnn non ononnnnnronnnona nano nanra nes Memory size in CMOS invalid Tama o de la memoria en la CMOS no v lido Memory tests terminated by keystroke Las pruebas de memoria terminaron con una pulsaci n No boot device available No hay disponible ning n dispositivo de inici0 cooncnccnnncnnsmnnmerrncrrnnos No boot sector on hard disk drive No hay sector de inicio en la unidad de disco duro No timer tick interrupt No se ha producido interrupci n de marca del temporizador occcconcnnnnncnnononnnos Non system disk or disk error El disco no es un disco de sistema o tiene un rTOl oooncnnnncnnonininnnnnancnnnos Not a boot diskette No es un disquete de iniciO coonconncinnncnnncnnnnnnnnorannoronconononrcrnncnranennn cnn enrorenananos Plug and play configuration error Error de configuraci n Plug and Play Read Taul tErrorde lectura aisanana aa a a aa A Et Requested sector not found No se encontr el sector sSolicitado onnnnnunninnnnninnnnicnnnraananacnnarna narco Resettaled Errorde restablecimiento idad ada cda Sector not found Nose encuentra el sector uan Seek error Error de busqueda aia Shutdown failure Error de apagado iii dice Time of day clock stopped Se ha detenido el reloj de la hora del d a nsee Time of day not set please r
28. ectuoso o estar asentado incorrectamente Vuelva a instalar los m dulos de memoria y si es necesario reempl celos Memory odd even logic failure at address read valueexpecting value Falla de l gica par impar de memoria en direcci n se ley valor esperando valor Descripci n Un m dulo de memoria puede estar defectuoso o estar asentado incorrectamente Vuelva a instalar los m dulos de memoria y si es necesario reempl celos 54 Memory write read failure at address read value expecting value Error de lectura escritura de memoria en direcci n se ley valor y se esperaba valor Descripci n Un m dulo de memoria puede estar defectuoso o estar asentado incorrectamente Vuelva a instalar los m dulos de memoria y si es necesario reempl celos Memory size in CMOS invalid Tama o de la memoria en la CMOS no v lido Descripci n La cantidad de memoria grabada en la informaci n de configuraci n del equipo no coincide con la memoria instalada sl dor terminated by keystroke Las pruebas de memoria terminaron con una pulsaci n Descripci n Una pulsaci n del teclado interrumpi la prueba de memoria No boot device available No hay disponible ning n dispositivo de inicio Descripci n El ordenador no puede encontrar la unidad de disco duro No boot sector on hard disk drive No hay sector de inicio en la unidad de disco duro Descripci n La informaci n de configuraci n del equipo en el programa de configuraci
29. el c digo de replicaci n de la memoria 4 4 3 Error de la prueba del coprocesador matem tico 4 4 4 Error de la prueba de la cach Mensajes de error Marca de direcci n no encontrada Descripci n El BIOS encontr un sector del disco con errores o no pudo encontrar un sector del disco en particular Alert Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint nnnn For help in resolving this problem please note this checkpoint and contact Dell Technical Support Alerta Los intentos anteriores de iniciar el sistema han fallado en el punto de comprobaci n nnnn Para obtener ayuda para resolver este problema anote el punto de comprobaci n y p ngase en contacto con el servicio de asistencia t cnica de Dell Descripci n El equipo no pudo completar la rutina de inicio en tres ocasiones consecutivas a causa del mismo error P ngase en contacto con Dell e informe del c digo de punto de comprobaci n nnnn al t cnico de soporte Alert Security override Jumper is installed Alerta Hay instalado un puente de anulaci n de seguridad Descripci n Se ha establecido el puente MFG_MODE y las funciones de gesti n AMT est n desactivadas hasta que se quite 51 Attachment failed to respond El adjunto no ha respondido Descripci n El controlador del disquete o del disco duro no puede enviar datos a la unidad asociada Bad command or file name Comando o nombre de archivo err neo Descripci n
30. el embellecedor frontal 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo 2 Extraiga la cubierta 3 Quite los ganchos de retenci n del embellecedor frontal del chasis 4 Gire el embellecedor para extraerlo del equipo y soltar del chasis los ganchos del borde opuesto al embellecedor Enlaces relacionados Instalaci n del embellecedor frontal Instalaci n del embellecedor frontal 1 Inserte los cuatro ganchos junto con el borde inferior del embellecedor frontal en las ranuras del chasis frontal 2 Gire el embellecedor hacia el equipo para enganchar los ganchos de renteci n del embellecedor frontal hasta que encajen Coloque la cubierta Siga los procedimientos que se describen en Despu s de manipular el interior del equipo Enlaces relacionados Extracci n del embellecedor frontal Extracci n de la tarjeta de expansi n Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo Extraiga la cubierta Extraiga el embellecedor frontal R A A Gire hacia arriba la pesta a de liberaci n del pasador de retenci n de la tarjeta 5 Tire de la palanca de liberaci n de la tarjeta PCle x16 hasta que se suelte la pesta a de fijaci n de la hendidura de la tarjeta Despu s deslice la tarjeta para sacarla de su conector y extraerla del equipo 6 Tire de la palanca de liberaci n de la tarjeta PCle x4 si la hay para que se suelte la pes
31. en funci n del equipo y de los dispositivos que haya instalados en ste Permite establecer la configuraci n de puertos serie Puede configurar el puerto serie para e Disabled Desactivado e Auto e COMI e COM2 e COM3 e COM4 Ea NOTA El sistema operativo puede asignar recursos incluso aunque la configuraci n est desactivada Permite configurar el modo operativo del controlador de la unidad de disco duro integrado e Disabled Desactivado Los controladores SATA est n ocultos e ATA SATA est configurado para el modo ATA Permite habilitar o deshabilitar las diferentes unidades integradas e SATA 0 e SATA 1 e SATA 2 e SATA 3 Este campo controla si los errores de unidad de disco duro de discos integrados se notifican durante el inicio del sistema Esta opci n est desactivada de forma predeterminada Permite activar o desactivar el controlador USB integrado para e Boot Support Soporte de inicio e Rear Dual USB Ports Puertos USB dobles traseros e Front USB Ports Puertos USB dobles frontales e Rear Quad USB Ports Puertos USB Quad traseros Permite activar o desactivar la comunicaci n Wi Fi Security Seguridad Administrative Password Contrase a administrativa System Password Contrase a de sistema Internal HDD 0 Password Contrase a de la unidad de disco duro interna Strong Password Contrase a segura Password Configuration Configuraci n de contrase a Passw
32. entilador y col quelo sobre el disipador de calor Instale la caja de la unidad Instale el embellecedor frontal a A A Coloque la cubierta Siga los procedimientos que se describen en Despu s de manipular el interior del equipo oc o gt 25 Enlaces relacionados Extracci n del panel de entrada salida E S Extracci n de la fuente de alimentaci n 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo 2 Extraiga la cubierta Extraiga el embellecedor frontal 3 4 Extraiga la caja de la unidad 5 Extraiga el protector del ventilador 6 Desconecte el cable de alimentaci n de 4 patas de la placa base 7 Saque el cable de alimentaci n de 4 patas de los ganchos del chasis 8 Desconecte el cable de alimentaci n de 24 patas de la placa base 9 Quite los tornillos que fijan la fuente de alimentaci n a la parte posterior del ordenador 26 10 Presione la pesta a de liberaci n azul que se encuentra al lado de la fuente de alimentaci n y deslice sta hacia la parte frontal de equipo 11 Enlaces relacionados Instalaci n de la fuente de alimentaci n Instalaci n de la fuente de alimentaci n Coloque la fuente de alimentaci n en el chasis y desl cela hacia fuera para fijarla Conecte el cable de alimentaci n a la placa base Enganche el cable de alimentaci n en los ganchos del chasis Conecte el cable de alimentaci n a la placa base
33. era Luz mbar una luz mbar fija cuando el equipo no se inicia indica un problema con la placa base o el suministro de energ a una luz mbar intermitente indica un problema con la placa base Indicador luminoso de actividad de la unidad Luz azul si parpadea en azul indica que el Indicadores de diagn stico Parte posterior del equipo Indicador luminoso de diagn stico del suministro de energ a 62 equipo est leyendo o escribiendo datos en la unidad Cuatro luces situadas en el panel anterior del equipo Para obtener m s informaci n sobre los indicadores luminosos de diagn stico consulte el Service Manual Manual de servicio en support dell com manuals Luz verde se enciende la alimentaci n y se encuentra operativo Se debe conectar el cable de alimentaci n al conector de alimentaci n Controles e indicadores situado en la parte posterior del equipo y a la toma el ctrica Ea NOTA Presionando este bot n de prueba se puede ver el estado del sistema de la alimentaci n Cuando la tensi n del suministro de energ a del sistema se encuentra dentro de los m rgenes de la especificaci n el LED de autoprueba se enciende Si no se enciende el LED es posible que el suministro de energ a est defectuoso Durante esta prueba es necesario conectar la alimentaci n de CA Alimentaci n Potencia Disipaci n m xima Voltaje de calor Mini torre 265 W 1390 BTU h 100 VCA a 240 VCA 50 Hz a 60 Hz 5 0
34. escriben en Despu s de manipular el interior del equipo Enlaces relacionados Extracci n de la unidad ptica Extracci n de la unidad de disco duro 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo 2 Extraiga la cubierta Quite la unidad de disco duro del chasis o p Presione los ganchos de retenci n hacia dentro y deslice el soporte del disco duro de la caja de la unidad 5 Doble el soporte de la unidad de disco duro y extraiga el disco duro de 3 5 pulgadas o los dos de 2 5 pulgadas del soporte 6 7 Suelte los tornillos que sujetan la unidad de disco duro de 2 5 pulgadas a la parte inferior del soporte de sta 13 Enlaces relacionados Instalaci n de la unidad de disco duro Instalaci n de la unidad de disco duro 1 Apriete los tornillos que sujetan las dos unidades de disco duro a su soporte 2 Doble el soporte de la unidad de disco duro e inserte el disco duro nico o los dos en el soporte 3 Presione los ganchos de retenci n hacia dentro y deslice el soporte del disco duro en la caja de la unidad 4 Coloque la cubierta 5 Siga los procedimientos que se describen en Despu s de manipular el interior del equipo Enlaces relacionados Extracci n de la unidad de disco duro Extracci n de la memoria 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo 2 Extraiga la cubierta 3 Extraiga el embellecedor fron
35. est configurado para IP est tica Especifica la direcci n IP de la pasarela del cliente La configuraci n predeterminada es 255 255 255 255 NOTA Este campo solo es de aplicaci n cuando el control de Integrated NIC NIC integrada del grupo Configuraci n del sistema est configurado para Enabled with ImageServer Activado con ImageServer y cuando Client DHCP DHCP de cliente est configurado para IP est tica Muestra el estado de la licencia actual System Logs Registros del sistema BIOS Events Eventos del BIOS Muestra el registro de eventos del sistema y le permite definir las opciones siguientes e Clear Log Borrar registro e Mark all Entries Marcar todas las entradas 41 42 Soluci n de problemas LED de diagn sticos NOTA Los LED de diagn sticos solo sirven como indicador del progreso durante el proceso de la la autoprueba de encendido POST Estos LED no indican el problema que ha hecho que se detenga la rutina de inicio Los LED de diagn sticos est n situados en la parte frontal del chasis al lado del bot n de encendido Estos LED solo est n activos y visibles durante el proceso de inicio Una vez que se empieza a cargar el sistema operativo se apagan y ya no est n visibles Ahora el sistema incluye LED previos a la POST y de la POST con el fin de ayudar a se alar un posible problema del sistema de un modo m s f cil y preciso Ea NOTA Las luces de diagn sticos parpadear
36. fr o Igualmente el sistema pedir siempre las contrase as de cualquier disco duro del compartimento de m dulos que pueda existir Esta opci n permite determinar si los cambios en las contrase as de sistema y de disco duro se permiten cuando hay establecida una contrase a de administrador Allow Non Admin Password Changes Permitir cambios en las contrase as que no sean de administrador esta opci n est activada de forma predeterminada Este campo permite activar o desactivar la interfaz del m dulo BIOS del servicio opcional Computrace desde Absolute Software Activa o desactiva el servicio opcional Computrace dise ado para la gesti n de activos e Deactivated Desactivado esta opci n est desactivada de forma predeterminada e Disable Desactivado e Activate Activar Permite controlar la funci n de intrusi n en el chasis Se puede configurar esta opci n para e Enable Activado e Disable Desactivado e On Silent En silencio activado de forma predeterminada si se detecta una intrusi n en el chasis 37 Security Seguridad CPU XD Support Permite habilitar o deshabilitar el modo de deshabilitaci n de ejecuci n del Compatibilidad con CPU XD procesador Esta opci n est activada de forma predeterminada OROM Keyboard Access Esta opci n determina si los usuarios pueden entrar en las pantallas de configuraci n Acceso de teclado OROM de ROM opcionales a trav s de teclas de acceso direct
37. iguraci n del SiSteMa occccacicnonocnnnnnnnonnsnocnonarnonanronncnnanro 33 Programa de configuraci n del Ma to 33 Men de Micra ati 33 Mejoras delmen e a e e eo eta ol 33 secuencias cla Ve de eN did 34 C digos de sonidos y mensajes de error de text iii iia 34 Nave ac ia 34 Opciones del programa de configuraci n del SiSteMa cccoccccnnoccnnnoonnnononononnonononnonnnnnononnnconnnn ronca nn ranr rn nraernnrnnnns 35 Cap tulo 4 Soluci n de problemas iia 43 Ms A aa 43 Patrones de las luces de dla qnos ICO ninia di 43 Codigos de er EO OO O Emme on on en 49 Mensajes de roo 51 Marca de direccion no encontrada seiiet airaa or cia aa 51 Alert Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint nnnn For help in resolving this problem please note this checkpoint and contact Dell Technical Support Alerta Los intentos anteriores de iniciar el sistema han fallado en el punto de comprobaci n nnnn Para obtener ayuda para resolver este problema anote el punto de comprobaci n y p ngase en contacto con el servicio de asistencia t cnica de Dell oonccnnnccnnicicccnocnnonnnnnrnnonrnnorn nr nn nrar crono nro ono corno arrancaron rra 51 Alert Security override Jumper is installed Alerta Hay instalado un puente de anulaci n de E o 0 ai 51 Attachment failed to respond El adjunto no ha respondido ococccncccnnccnncnnnonanannnoncninn nono noro nono ronononcarnnonanons 52 Bad command or file
38. l interruptor de alimentaci n del gancho del chasis 7 Saque el cable del chasis 21 8 Enlaces relacionados Instalaci n del cable del interruptor de alimentaci n Instalaci n del cable del interruptor de alimentaci n E N gt Introduzca el cable del interruptor de alimentaci n a trav s de la parte frontal del equipo Fije el cable al chasis Enganche el cable del interruptor de alimentaci n en el gancho del chasis Conecte el cable del interruptor de alimentci n a la placa base Instale la caja de la unidad Instale el embellecedor frontal Coloque la cubierta Siga los procedimientos que se describen en Despu s de manipular el interior del equipo Enlaces relacionados Extracci n del cable del interruptor de alimentaci n Extracci n del ventilador del sistema o J Be ON gt 22 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo Extraiga la cubierta Extraiga el embellecedor frontal Extraiga la caja de la unidad Extraiga el protector del ventilador Desconecte el cable del ventilador de la placa base 1 8 9 Levante los aros del ventilador del sistema y s quelos Enlaces relacionados Instalaci n del ventilador del sistema 23 Instalaci n del ventilador del sistema ES N O A A UN gt Inserte los cuatro aros en el ventilador del sistema Coloque el ventilador del sistema en el chasis Pase los cuatro aro
39. la operaci n de restablecimiento de disco Sector not found No se encuentra el sector Descripci n El sistema operativo no puede encontrar un sector del disquete o de la unidad de disco duro Seek error Error de b squeda Descripci n El sistema operativo no puede encontrar una pista espec fica en el disquete o en la unidad de disco duro Shutdown failure Error de apagado Descripci n Puede que un chip de la placa base no funcione correctamente Time of day clock stopped Se ha detenido el reloj de la hora del d a Descripci n Es posible que la bater a est gastada 56 Time of day not set please run the System Setup program La hora no est establecida ejecute el programa de configuraci n del sistema Descripci n La hora o la fecha guardadas en el programa de configuraci n del sistema no coinciden con el reloj del equipo Timer chip counter 2 failed Se ha producido un error en contador 2 de chip del temporizador Descripci n Un chip de la placa base puede estar defectuoso Unexpected interrupt in protected mode Interrupci n inesperada en modo protegido Descripci n La controladora del teclado puede ser defectuosa o el m dulo de memoria puede estar suelto WARNING Dell s Disk Monitoring System has detected that drive 0 1 on the primary secondary EIDE controller is operating outside of normal specifications It is advisable to immediately back up your data and replace your hard drive by calling y
40. lador del sistema Esta opci n est desactivada de forma Anulaci n del control del predeterminada ventilador NOTA Cuando esta opci n est activada el ventilador funciona a la m xima velocidad Wake on LAN Encendido por Esta opci n permite al equipo encenderse desde el estado de apagado cuando se LAN activa mediante una se al especial de la LAN Esta caracter stica solo funciona cuando el equipo est conectado a la alimentaci n de CA e Disabled Desactivado no permite que el sistema se encienda cuando recibe una se al de activaci n de la LAN o de la LAN inal mbrica e LAN Only Solo LAN permite que el sistema se encienda mediante se ales especiales de la WLAN Esta opci n est desactivada de forma predeterminada POST Behavior Comportamiento durante la POST Numlock LED LED de Bloq Activa o desactiva la funci n Bloq Num cuando se inicia el ordenador Esta opci n est Num activada de forma predeterminada Keyboard Errors Errores del Activa o desactiva la funci n de errores de teclado cuando se inicia el ordenador Esta teclado opci n est activada de forma predeterminada POST Hotkeys Teclas de Permite especificar las teclas de funci n que se mostrar n en la pantalla cuando se acceso directo durante la inicie el equipo POST Enable F12 Boot menu Activar F12 Men de inicio activado de forma predeterminada Fast Boot Inicio r pido Esta opci n puede acelerar el proceso de inicio o
41. mitiendo algunos pasos de la compatibilidad e Minimal M nimo inicio r pido a menos que se haya actualizado el BIOS que se haya cambiado la memoria o que no se haya completado la POST anterior e Thorough Completo el sistema no omite ninguno de los pasos del proceso de inicio e Auto Autom tico esto permite que el sistema operativo controle este ajuste s lo funciona cuando el sistema operativo admite Simple Boot Flag Esta opci n est ajustada como Thorough Completo de forma predeterminada Virtualization Support Soporte de virtualizaci n Virtualization Virtualizaci n Esta opci n especifica si un Virtual Machine Monitor VMM puede utilizar las funciones adicionales del hardware de la tecnolog a Intel Virtualization Enable Intel 39 Virtualization Support Soporte de virtualizaci n Virtualization Technology Activar Intel Virtualization Technology esta opci n est activada de forma predeterminada VT for Direct I O VT para E S Permite o impide que el Virtual Machine Monitor VMM utilice las funciones directa adicionales del hardware de la tecnolog a Intel Virtualization para E S directa Enable Intel Virtualization Technology for Direct 1 0 Activar Intel Virtualization Technology para E S directa esta opci n est desactivada de forma predeterminada Maintenance Mantenimiento Service Tag Etiqueta de Muestra la etigueta de servicio del ordenador servicio Asset Tag Etiqueta de
42. name Comando o nombre de archivo err neo oconcccnoccnconcninnnnnannninnnnonnnnnnn nano nnnon ono 52 Bad error correction code ECC on disk read C digo de correcci n de error incorrecto ECC en la A deS eO ean A N 52 Controller has failed El controlador ha fallado coonconnnonnonononcnnnarnncornnnnc canon non nrrnc nano rn nr rnrrnennno ono 52 Data error de datos nl TS 52 Decreasing available memory La memoria disponible est disminuyendo oonnccnonccnonnnnonnnioancnonnraranonanos 52 Diskette drive 0 seek failure Error de b squeda de la unidad de disquete 0 ooccocccccoccnconanacnnonnnoncnoronanos 52 Diskette read failure Error de lectura del diSqUuete oocoonconnccnnncnnonnocnnonenoncnnnrnncnrnronnrnnnrarcnnn anno cora ccnrnanns 52 Diskette subsystem reset failed Error en el restablecimiento del subsistema del disquete 53 Gate A20 failure Error Gate All adios 53 General failure Fallo qeria 53 Hard disk drive configuration error Error de configuraci n de la unidad de disco duro oooonncccinnnnncccna 53 Hard disk drive controller failure Error de la controladora de la unidad de disco duro cccccnccccncncccccc 53 Hard disk drive failure Error de la unidad de disco duro coconcccccccconnnnancnnnnnanononananca conca nono nnnon nro onrananonanos Hard disk drive read failure Error de lectura de la unidad de disco AUrO o oococcncccnoccnononn
43. ncia para uso en discos y reproductores La marca textual Bluetooth es una marca comercial registrada propiedad de Bluetooth SIG Inc y todo uso de dicha marca por parte de Dell Inc se realiza bajo licencia Wi Fi es una marca comercial registrada de Wireless Ethernet Compatibility Alliance Inc 2012 07 Rev A00 Tabla de contenido Notas precauciones Y AVISOS cuca 2 Cap tulo 1 Manipulaci n del equipo ccccnonaninnnncncninncnonasanororonnar ro anarno nono ro arararr rro 7 Antes de trabajar en el interior del equiDO andadas 7 Apagado delegi po mann E 8 Despues de manipular el interior del equiDO caida ai 8 Cap tulo 2 Extracci n e instalaci n de COMpON NtES ccnacccccnacocioninocnonanonnonancnnonnrronanannonananno 9 Extracci n dela Cube arras 9 Instalaci n dela CUDIA obo 9 Exraccionaelenmbelecedor tonalidad add 10 Instalaci n del embellecedor trontalianinaniaai amaia 10 Extraccion adela tareta 0e expansion ais 10 Instalaci n de la tarjeta de expanSi N ccoconcccnoccnnocononnnnnacnnca conca nononn cnn corro enrnr cnn anno rro rca rro renace 11 A EE AoE E A E E E E E E E E E E E ETE E 12 instalacion de la UNI dC ri A A 12 EXtraccion dela unida de disco UD Ae 13 instalacion dela unidad de disco Ud 14 Extracci n dela MEMON annie 14 instalaci n dela Memo ii 15 Extracci n del interruptor de intrusiones en el ChASIS ccoococcccnonoccnononaooncnnnnonnncnnnnnonnnncnnnnnnnnnnnarnnnnnnanrnnnnncnannnnnos 15 Ins
44. noonnnranancnrnnnan anos Invalid configuration information please run System SETUP Program Informaci n de configuraci n no v lida ejecute el programa de configuraci n del SisteMa onnninnnnnnincninnnninnonacnnaranan raro rra rara Invalid Memory configuration please populate DIMM1 Configuraci n de memoria no v lida Ocupe a DIMM enan E Keyboard failure Error del teclado coonccnnnonconncnnnnnnscnrarnnracnrnrnnrar aL aae AA eE recerca Memory address line failure at direcci n read valor expecting valor Error en l nea de la direcci n de la memoria el valor de lectura espera un valor oonnnnnnninoncnnnnccononannnranna roca rro rr rar rr Memory allocation error Error de asignaci n de Memoria oonccoccocccconccnonnnnonononanoncononcancn nro nnracnnrnrnnna nacos Memory data line failure at address read value expecting value Error de l nea de datos de memoria en direcci n se ley valor y se esperaba Valor oooncccnnncccoocnniooncnacnnnocnnnoncnnacn nro noncncnn nor ancarcnran on rnr arrasan nro anos Memory double word logic failure at direcci n read valor expecting ValOF occoonccccoccnnnononnnnnonnnannononnnnnnns Memory odd even logic failure at address read valueexpecting value Falla de l gica par impar de memoria en direcci n se ley valor esperando Valor oocoonnccnncnnnccnnncnnarnnoonnron anno nonoo rn ron onco cora onro nera nes Memory write read failure at address read value exp
45. nte imagen La pulsaci n ya no est oculta para el usuario e Opciones de diagn stico el men de inicio incluye dos opciones de diagn stico IDE Drive Diagnostics diagn sticos del disco duro 90 90 e inicio en la partici n de la utilidad El beneficio aqu es que no tiene que recordar las pulsaciones de teclas lt Ctrl gt lt Alt gt lt D gt and lt Ctrl gt lt Alt gt lt F10 gt aunque todav a funcionan Ea NOTA El BIOS ofrece una opci n para desactivar cualquiera o las dos indicaciones de pulsaciones de teclas del submen System Security Post Hotkeys Seguridad del sistema Teclas de acceso directo durante la Post Cuando se introducen las pulsaciones lt F12 gt o lt Ctrl gt lt Alt gt lt F8 gt correctamente el equipo emite sonidos La secuencia de teclas abre el men de dispositivos de inicio 33 F12 or CTRL ALT F lagnost ics Intel R Managenent Engine BIOS Extension A Puesto que el men de inicio de una vez afecta al inicio actual tiene el beneficio a adido de no requerir que el t cnico tenga que restaurar el orden de inicio del cliente despu s de completar la soluci n de problemas Secuencias clave de tiempos El teclado no es el primer dispositivo que inicializa el programa de configuraci n del sistema Por tanto si pulsa un tecla demasiado pronto bloquear el teclado Cuando ocurre esto en el monitor aparece un mensaje de error de teclado no pudi ndose reiniciar el sistema
46. nte unos 6 segundos para apagarlos Despu s de manipular el interior del equipo Una vez finalizado el procedimiento de instalaci n aseg rese de conectar los dispositivos externos las tarjetas y los cables antes de encender el equipo 1 Coloque la cubierta AN PRECAUCI N Para conectar un cable de red ench felo primero en el dispositivo de red y despu s en el equipo Conecte los cables telef nicos o de red al equipo Conecte el equipo y todos los dispositivos conectados a la toma el ctrica Encienda el equipo De ser necesario ejecute Dell Diagnostics para comprobar que el equipo est funcionando correctamente 2 2 N Extracci n e instalaci n de componentes Esta secci n ofrece informaci n detallada sobre c mo extraer o instalar los componentes de su equipo Extracci n de la cubierta 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo 2 Tire hacia arriba del pasador de liberaci n de la cubierta situado a un lado del equipo 3 Levante la cubierta hacia arriba con un ngulo de 45 grados y ret rela del equipo Enlaces relacionados Instalaci n de la cubierta Instalaci n de la cubierta 1 Coloque la cubierta del equipo sobre el chasis 2 Presione la cubierta hasta que quede asentada en su lugar 3 Siga los procedimientos que se describen en Despu s de manipular el interior del equipo Enlaces relacionados Extracci n de la cubierta Extracci n d
47. ntrusiones los cables SATA el cable del panel de entrada salida el cable del ventilador del sistema el cable del interruptor de alimentaci n el cable del altavoz interno y los cables de la fuente de alimentaci n a la placa base 7 Coloque el protector del ventilador 29 Coloque el procesador y el disipador de calor Instale la tarjeta de expansi n 10 Instale la caja de la unidad 11 Instale el embellecedor frontal 12 Coloque la cubierta 13 Siga los procedimientos que se describen en Despu s de manipular el interior del equipo Enlaces relacionados Extracci n de la placa base Extracci n de la caja de la unidad Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo Extraiga la cubierta 1 2 3 Extraiga el embellecedor frontal 4 Desconecte el cable de datos y el de alimentaci n de la parte posterior de la unidad ptica 5 Deslice el asa de la caja de la unidad hacia la parte posterior del equipo en la posici n desbloqueada 6 Gire la caja hacia arriba usando el asa y lev ntela para soltarla del chasis 30 7 Desconecte el cable de datos y el de alimentaci n de la parte posterior de la unidad de disco duro i ti t E w ca an an AER i nm an L Enlaces relacionados Instalaci n de la caja de la unidad Instalaci n de la caja de la unidad 1 Coloque la caja de la unidad sobre el borde del equipo para dejar acceso a los conectores
48. o durante el inicio Espec ficamente los par metros pueden impedir el acceso a Intel RAID CTRL I o Intel Management Engine BIOS Extension CTRL P F12 e Enable Activado el usuario puede entrar en las pantallas de configuraci n OROM a trav s de la tecla de acceso directo e One Time Enable Activado por una vez el usuario puede entrar en las pantallas de configuraci n OROM a trav s de teclas de acceso directo solo en el siguiente inicio Despu s del siguiente inicio la configuraci n pasar al estado de desactivado e Enable Desactivado el usuario no puede entrar en las pantallas de configuraci n OROM a trav s de la tecla de acceso directo Esta opci n est ajustada como Desactivado de forma predeterminada Admin Setup Lockout Permite activar o desactivar la opci n de entrar en el programa de configuraci n Bloqueo de configuraci n de cuando hay establecida una contrase a de Administrador De forma predeterminada administrador esta opci n no est definida Performance Rendimiento Multi Core Support Este campo especifica si el proceso tendr uno o m s n cleos activados Esta opci n Compatibilidad multin cleo est activada de forma predeterminada Intel SpeedStep Permite habilitar o deshabilitar el modo Intel SpeedStep del procesador Esta opci n est desactivada de forma predeterminada C States Control Control de Permite activar o desactivar los estados de reposo adicionales del procesador Esta
49. ones a la placa base ed Coloque la cubierta gt Siga los procedimientos que se describen en Despu s de manipular el interior del equipo Enlaces relacionados Extracci n del interruptor de intrusiones Extracci n del altavoz 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo 2 Extraiga la cubierta Extraiga el embellecedor frontal 3 4 Extraiga la caja de la unidad 5 Desconecte el cable del altavoz de la placa base 6 Desenganche el cable del altavoz del gancho del protector del ventilador 7 Presione la pesta a de seguridad del altavoz y deslice ste hacia la parte derecha del equipo para soltarlo 8 Extraiga el altavoz del chasis Enlaces relacionados Instalaci n del altavoz interno Instalaci n del altavoz Coloque el altavoz en el lugar correcto de la parte posterior del chasis Presione la pesta a de seguridad del altavoz y deslice ste hacia la parte izquierda del equipo para fijarlo Enrosque el cable del altavoz interno en el gancho del protector del ventilador Conecte el cable del altavoz a la placa base Instale la caja de la unidad Instale el embellecedor frontal Coloque la cubierta Siga los procedimientos que se describen en Despu s de manipular el interior del equipo oOo N O LA O A Enlaces relacionados 17 Extracci n del altavoz Extracci n del disipador de calor y el procesador 1 Siga los procedimientos
50. ord Bypass Omisi n de contrase a Password Changes Cambios de contrase a Computrace Chassis Intrusion Intrusi n en el chasis Permite establecer el acceso restringido al programa de configuraci n del sistema De forma predeterminada esta opci n no est definida Muestra el estado actual de la funci n de seguridad por contrase a del sistema y permite asignar y confirmar una nueva contrase a del sistema De forma predeterminada esta opci n no est definida Muestra el estado actual de la contrase a de la unidad de disco duro interna del sistema HDD De forma predeterminada esta opci n no est definida Esta opci n permite activar o desactivar contrase as seguras para el sistema Permite controlar el n mero m nimo y m ximo de caracteres permitidos para las contrase as administrativas y del sistema Esta opci n le permite omitir la contrase a de inicio del sistema y las solicitudes de contrase a de disco duro durante el reinicio del sistema e Disabled Desactivado pide siempre la contrase a de sistema y la contrase a interna de disco duro cuando est n establecidas Esta opci n est desactivada de forma predeterminada e Reboot Bypass Omitir reinicio omite las solicitudes de contrase a en los reinicios reinicios en caliente Ea NOTA El sistema pedir siempre la contrase a de sistema y la contrase a interna de disco duro cuando se encienda desde el estado de apagado reinicio en
51. oria pero se ha producido un error de configuraci n o de compatibilidad de memoria e Aseg rese de que no existen requisitos especiales para la colocaci n del conector o del m dulo de memoria e Aseg rese de que la memoria que utiliza es compatible con el ordenador Posible error en la tarjeta de expansi n e Determine si existe alg n conflicto extrayendo una tarjeta de expansi n no una tarjeta gr fica y reiniciando el ordenador consulte e Sielproblema persiste vuelva a instalar la tarjeta que ha extra do extraiga otra tarjeta y reinicie el ordenador e Repita este proceso con todas las tarjetas de expansi n instaladas Si el equipo se inicia con normalidad resuelva los posibles conflictos de recursos de la ltima tarjeta quitada Se ha producido un posible error de la placa base o de hardware e Borre la CMOS e Desconecte todos los perif ricos internos y externos y reinicie el equipo Si el equipo se inicia vuelva a colocar las tarjetas perif ricas una a una hasta que encuentre la que est estropeada e Sielproblema persiste la placa base o un componente de sta se encuentra defectuoso 0009 Bot n de encendido Descripci n del problema Pasos para la soluci n de problemas Se ha producido otro fallo e Aseg rese de que la pantalla monitor est enchufado en una tarjeta de gr ficos discretos e Aseg rese de que todos los cables de los discos duros y unidades ptica
52. ormaci n de configuraci n del equipo no coincide con la configuraci n de hardware 93 Invalid Memory configuration please populate DIMM1 Configuraci n de memoria no v lida Ocupe la DIMMI1 Descripci n La ranura DIMM1 no reconoce un m dulo de memoria Es necesario reajustar o instalar el m dulo Keyboard failure Error del teclado Descripci n Un cable o un conector pueden estar flojos o el teclado o el controlador del teclado o el rat n pueden estar defectuosos Memory address line failure at direcci n read valor expecting valor Error en l nea de la direcci n de la memoria el valor de lectura espera un valor Descripci n Un m dulo de memoria puede estar defectuoso o estar asentado incorrectamente Vuelva a instalar los m dulos de memoria y si es necesario reempl celos Memory allocation error Error de asignaci n de memoria Descripci n El software que intenta ejecutar est en conflicto con el sistema operativo con otro programa de aplicaci n o con una utilidad Memory data line failure at address read value expecting value Error de l nea de datos de memoria en direcci n se ley valor y se esperaba valor Descripci n Un m dulo de memoria puede estar defectuoso o estar asentado incorrectamente Vuelva a instalar los m dulos de memoria y si es necesario reempl celos Memory double word logic failure at direcci n read valor expecting valor Descripci n Un m dulo de memoria puede estar def
53. our support desk or Dell ADVERTENCIA el sistema de supervisi n de discos de Dell ha detectado que la unidad 0 1 del controlador EIDE principal secundario est funcionando fuera de las especificaciones normales Es aconsejable hacer copia de seguridad inmediatamente de los datos y cambiar la unidad de disco duro llamando al soporte o a Dell Descripci n Durante el arranque inicial la unidad detect posibles condiciones de error Cuando el equipo termine de iniciarse haga inmediatamente copia de seguridad de los datos y cambie la unidad de disco duro para ver los procedimientos de instalaci n consulte Extracci n y colocaci n de piezas de su tipo de equipo Si no hay una unidad de sustituci n disponible inmediatamente entre en el programa de configuraci n del sistema y cambie el correspondiente par metro del controlador a None Ninguno Despu s retire la unidad del equipo Write fault Error de escritura Descripci n El sistema operativo no puede escribir en el disquete o la unidad de disco duro Write fault on selected drive Error de escritura en la unidad seleccionada Descripci n El sistema operativo no puede escribir en el disquete o la unidad de disco duro 57 XA i not accessible The device is not ready X no est accesible El dispositivo no est listo Descripci n La disquetera no puede leer el disco Introduzca un disquete en la unidad e int ntelo de nuevo 58 Especificaciones Especificaci n
54. que se describen en Antes de manipular el interior del equipo 2 Extraiga la cubierta Extraiga el embellecedor frontal m Qu Extraiga la caja de la unidad 5 Desconecte el cable del ensamblaje del disipador de calor de la placa base 6 Suelte el cable del panel de entrada salida y el cable FlyWire de la canaleta sobre el disipador de calor 7 Afloje los tornillos cautivos en el orden 1 2 3 y 4 8 Levante el ensamblaje del disipador de calor y s quelo del equipo Ap yelo con el ventilador mirando hacia abajo y con la grasa t rmica hacia arriba 9 Presione la palanca de liberaci n y mu vala hacia fuera para liberarla del gancho de retenci n que la mantiene fija 11 Levante el procesador para retirarlo del z calo y col quelo en un embalaje antiest tico Enlaces relacionados Instalaci n del disipador de calor y el procesador 19 Instalaci n del disipador de calor y el procesador O 0o N OO JU A ES mm 11 Inserte el prcesador en el z calo del procesador Aseg rese de que quede asentado de forma correcta Baje la cubierta del procesador Presione la palanca de liberaci n y mu valo hacia dentro para fijarlo con el gancho de retenci n Coloque el ensamblaje del disipador de calor en el chasis Apriete los tornillos cautivos para fijar el ensamblaje del disipador de calor a la placa base Fije el cable del panel de entrada salida y el cable FlyWire en la canaleta sobre el
55. roductos de Dell Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en l nea o telef nica Puesto que la disponibilidad var a en funci n del pa s y del producto es posible que no pueda disponer de algunos servicios en su rea Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas la asistencia t cnica o el servicio de atenci n al cliente 1 Vaya a support dell com Seleccione la categor a de soporte Si no es cliente de EE UU seleccione su c digo de pa s en la parte inferior de la p gina support dell com o seleccione All Todos para ver m s opciones 4 Seleccione el enlace de servicio o asistencia apropiado en funci n de sus necesidades 65
56. s a trav s del chasis y desl celos hacia fuera a lo largo de las hendiduras para fijarlos Conecte el cable del ventilador a la placa base Coloque el protector del ventilador Instale la caja de la unidad Instale el embellecedor frontal Coloque la cubierta Siga los procedimientos que se describen en Despu s de manipular el interior del equipo Enlaces relacionados Extracci n del ventilador del sistema Extracci n del panel de entrada salida E S 7 e W N gt 24 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo Extraiga la cubierta Extraiga el embellecedor frontal Extraiga la caja de la unidad Suelte el cable del panel de E S o el cable del FlyWire del gancho del protector del ventilador y el disipador de calor Quite el nico tornillo que fija el panel de E S al chasis 8 Deslice el panel de E S hacia la derecha del equipo para soltarlo del chasis 9 Saque el panel de E S Enlaces relacionados Instalaci n del panel de entrada salida E S Instalaci n del panel de entrada salida E S Inserte el panel de E S en la ranura de la parte frontal del chasis Deslice el panel de E S hacia la izquierda del equipo para fijarlo al chasis Apriete el tornillo para fijar el panel de E S en el chasis Conecte el panel de E S o el cable FlyWire a la placa base Enganche el cable del panel de E S o el cable FlyWire en el gancho del protector del v
57. s est n correctamente conectados a la placa base e Siaparece un mensaje de error que indica que hay un problema en un dispositivo la unidad de disco duro compruebe el dispositivo para verificar que funciona correctamente e Sielsistema operativo est intentando iniciarse desde un dispositivo la unidad ptica abra el programa de configuraci n del sistema para comprobar que la secuencia de inicio sea la correcta para los dispositivos instalados en el ordenador C digos de sonido El equipo puede emitir series de sonidos durante el arranque si la pantalla muesra errores o problemas Esta serie de pitidos conocidos como c digos de sonidos identifican diferentes problemas El retardo entre cada pitido es de 300 ms El retardo entre cada conjunto de pitidos es de 3 segundos el sonido del pitido dura 300 ms Despu s de cada pitido y cada conjunto de pitidos el BIOS deber a detectar si el usuario pulsa el bot n de encendido en cuyo caso el BIOS saldr del bucle y ejecutar el proceso normal de apagado encendiendo el sistema C digo Causa C digo Causa C digo Causa C digo Causa C digo Causa C digo Causa C digo Causa C digo 1 1 2 Error del registro del microprocesador 1 1 3 NVRAM 1 1 4 Error de suma de comprobaci n de ROM del BIOS 1 2 1 Temporizador de intervalos programable 1 2 2 Error de inicializaci n de DMA 1 2 3 Error de lectura escritura del registro de p ginas DMA de 1 3 1 a 2 4 4
58. s o m s m dulos de memoria qu telos vuelva a instalar un m dulo y reinicie el equipo Si el equipo se inicia con normalidad contin e instalando los m dulos de memoria adicionales uno de cada vez hasta que haya identificado un m dulo defectuoso o haya reinstalado todos los m dulos sin errores e Sidispone de ella instale una memoria del mismo tipo que funcione en el ordenador Se ha producido un posible fallo de la unidad de disco duro Vuelva a ajustar todos los cables de alimentaci n y de datos 0000 Posible error en de USB Vuelva a instalar todos los dispositivos USB y compruebe las conexiones de los cables No se detecta ning n m dulo de memoria e Si hay instalados dos o m s m dulos de memoria qu telos vuelva a instalar un m dulo y reinicie el equipo Si el equipo se inicia con normalidad contin e instalando los m dulos de memoria adicionales uno de cada vez hasta que haya identificado un m dulo defectuoso o haya reinstalado todos los m dulos sin errores e Sidispone de ella instale una memoria del mismo tipo que funcione en el ordenador 0909 47 Bot n de encendido Descripci n del problema Pasos para la soluci n de problemas LED Bot n de encendido Descripci n del problema Pasos para la soluci n de problemas LED Bot n de encendido Descripci n del problema Pasos para la soluci n de problemas LED 48 Se detectan m dulos de mem
59. ta a de fijaci n de la hendidura de la tarjeta Despu s deslice la tarjeta para sacarla de su conector y extraerla del equipo Enlaces relacionados Instalaci n de la tarjeta de expansi n Instalaci n de la tarjeta de expansi n 1 Inserte la tarjeta PCle x4 en el conector de la placa base y presi nela hasta que encaje de forma segura 2 Inserte la tarjeta PCle x16 si la hay en el conector de la placa base y presi nela hasta que encaje de forma segura Instale el embellecedor frontal Coloque la cubierta Siga los procedimientos que se describen en Despu s de manipular el interior del equipo Enlaces relacionados Extracci n de la tarjeta de expansi n 11 Extracci n de la unidad ptica 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo 2 Extraiga la cubierta 3 Desconecte el cable de datos y el de alimentaci n de la parte posterior de la unidad ptica 4 Levante la pesta a azul y deslice la unidad ptica hacia dentro para sacarla del equipo 5 Extraiga la unidad ptica del soporte Enlaces relacionados Instalaci n de la unidad ptica Instalaci n de la unidad ptica 1 Inserte la unidad ptica en el soporte 2 Levante la pesta a azul y deslice la unidad ptica hacia fuera para insertarla en el equipo 3 Conecte el cable de datos y el de alimentaci n a la unidad ptica 4 Coloque la cubierta 5 Siga los procedimientos que se d
60. tal 4 Extraiga la caja de la unidad 5 Suelte los ganchos de retenci n de la memoria situados a cada lado de los m dulos de memoria 6 Saque los m dulos de memoria de los conectores de la placa base Enlaces relacionados Instalaci n de la memoria Instalaci n de la memoria 1 Introduzca los m dulos de memoria en los conectores de la placa base Instale los m dulos de la memoria con el orden A1 gt B1 gt A2 gt B2 2 Presione los m dulos de memoria hasta que los ganchos de liberaci n se vuelvan accionar para fijarlos en su sitio 3 Instale la caja de la unidad 4 Instale el embellecedor frontal 5 Coloque la cubierta 6 Siga los procedimientos que se describen en Despu s de manipular el interior del equipo Enlaces relacionados Extracci n de la memoria Extracci n del interruptor de intrusiones en el chasis 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo 2 Extraiga la cubierta 3 Desconecte el cable del interruptor de intrusi n de la placa base o Mr AAA 173 am mn e e a 4 Deslice el interruptor de intrusiones hacia dentro y s quelo de la placa base 15 Enlaces relacionados Instalaci n del interruptor de intrusiones Instalaci n del interruptor de intrusiones 1 Introduzca el interruptor de intrusiones en la parte posterior del chasis y desl celo hacia afuera para fijarlo 2 Conecte el cable del interruptor de intrusi
61. talaci n del interruptor de ITUNES E a a N 16 Exracei n del altavoz ios 16 MAC allao senna ic 17 Extracci n del disipador de Calor Y el Proc Alis rr caen 18 Instalaci n del disipador de calor y el procesadOT ocooncnnncnnninnonnninnornornnorn nro rro rara rr raro rr rr 20 Extracci n dela bateria de tipo DON is 20 Instalaci n de la bater a de tipo DOT vivir A e AN dana aia 21 Extracci n del cable del interruptor de aliMentaci n oooccnnnnccoccnncnononannnnnonononnnnonononnnnnnnnonanonnnnnnnnnnnnnnncrnnaranenans 21 Instalaci n del cable del interruptor de alimentaci n seseesessesresessrunissnunnerusrnnnurnnrnnruununnnnnunnunnnrnunnnrnnnnnrenrnnrennnns 22 Extracci n del ventilador dels Ma old 22 instalaci n debventila dor 0el SIEMBRA AAA AAA AAA 24 Extracci n del panel de entrada salida E S oooconnncnocicinccnnacnnnornnconnoncnonnnnnnrr nro cnraron rare ro ren r nn rro raro anos 24 Instalaci n del panel de entrada salida E S ooconnncnnononocicnncncnrancorncarnnnnnnono cnn ancora rarernn anno rrracerrnr arar 25 Extracci n de la fuente de alimentaci n onminninninncnnnninrnracc rar rra rr rr rr 26 Instalaci n de la fuente de almentaci on ira 2 EM a l 28 asta dela ia o atole ase 29 Extracei nde la caja dela unidad ada A Ta A a S 30 instalaci n dela caja de la UN bd 31 EXIraccion del protector del ventilado aida 31 Instalaci n delprotectordel ventiladas nao 32 Cap tulo 3 Programa de conf
62. un the System Setup program La hora no est establecida ejecute el programa de configuraci n del sistema onnninnnnnnninnninnnnannnnccanna rana Timer chip counter 2 failed Se ha producido un error en contador 2 de chip del temporizador Unexpected interrupt in protected mode Interrupci n inesperada en modo protegido WARNING Dell s Disk Monitoring System has detected that drive 0 1 on the primary secondary EIDE controller is operating outside of normal specifications It is advisable to immediately back up your data and replace your hard drive by calling your support desk or Dell ADVERTENCIA el sistema de supervisi n de discos de Dell ha detectado que la unidad 0 1 del controlador EIDE principal secundario est funcionando fuera de las especificaciones normales Es aconsejable hacer copia de seguridad inmediatamente de los datos y cambiar la unidad de disco duro llamando al soporte o a A e E O 57 Write TaultiErrorde escrit cl 57 Write fault on selected drive Error de escritura en la unidad seleccionada cocccccccnaccnnonanannnannnrannnananoss 57 X is not accessible The device is not ready X no est accesible El dispositivo no est listo 58 Cap tulo 5 EspecificaCion iii 59 ESPEC cal cnc 59 Cap tulo 6 C mo ponerse en contacto con Dell cconnicnnnnicinnninisisnonarnnnronnanrocananao 65 C mo ponerse en contacto con Dellanos 65 Manipulaci

Equipo de formato reducido Dell OptiPlex 3010 Manual del propietario

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