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Equipo de factor de forma reducido Dell OptiPlex 9020 Manual del

1. USB Configuration Audio Miscellaneous Devices Descripci n e SATA 1 e SATA 2 Factor de forma ultra peque o e M SATA e SATAO0 e SATA1 Este campo controla si los errores de unidad de disco duro para los dispositivos integrados se reportan durante el inicio del sistema Esta tecnolog a es parte de la especificaci n de SMART Self Monitoring Analysis and Reporting Technology e Enable SMART Reporting Activar reportes de SMART Esta opci n est desactivada de manera predeterminada Este campo configura el controlador de USB integrado Si Boot Support Compatibilidad de inicio est activado el sistema puede iniciar cualquier tipo de dispositivo de almacenamiento masivo USB HDD llave de memoria floppy Si el puerto USB est activado los dispositivos conectados a ese puerto est activo y disponible para el sistema operativo Si el puerto USB est desactivado el sistema operativo no podr ver cualquier dispositivo conectado a ese puerto USB Configuration Para minitorre equipo de escritorio las opciones para factores de forma menores son e Activar Compatibilidad de inicio e Activar puertos USB 2 0 frontales e Activar puertos USB 3 0 e Enable Rear Left Dual USB 2 0 Ports Activar puertos USB 2 0 dual posteriores izquierdos e Habilitar Rear Right USB 2 0 Activar puertos USB 2 0 dual posteriores iderechos el valor predeterminado es activar K NOTA El teclado y el mouse USB funcionan siem
2. Extraiga la cubierta Presione hacia abajo las lengiletas de retenci n de la memoria a cada lado del m dulo de memoria y levante el m dulo de memoria fuera de los conectores de la placa base O j y Instalaci n de la memoria 1 Alinee la muesca de la tarjeta de memoria con la leng eta del conector de la placa base 2 Presione el m dulo de memoria hasta que las lengiletas de liberaci n vuelvan a fijarlo en su sitio 3 Coloque la cubierta 4 Siga los procedimientos que se describen en Despu s de manipular el interior del equipo Extracci n del ventilador del sistema 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo 2 Quitar a la cubierta 19 b Unidad ptica c la caja de la unidad d elembellecedor frontal 3 Desconecte el cable del sistema de ventilaci n de la placa base extraiga el ventilador del sistema de los ojales que lo fijan al equipo Luego presione los ojales nto a las ranuras y p selos a trav s del chasis 4 Haga palanc hacia adentr lt J oO o E j Tae e ES a e r a s MH 0 a C 3 m g a El Em T y ER CESAR ZOO lt TE DUNE DD Instalaci n del ventilador del sistema 1 Coloque el ventilador del sistema en el chasis 2 Pase los cuatro aros a trav s del chasis y desl celos hacia fuera a lo largo de la hendidura para fijarlos 3 Conecte el cable del ventilador del sistema a la plac
3. Poo Siga los procedimientos que se describen en Despu s de trabajar en el interior del equipo 31 3 Configuraci n del sistema La configuraci n del sistema le permite administrar el hardware de su equipo y especificar las opciones de niveles de BIOS Desde la configuraci n del sistema podr e Modificar la configuraci n de la NVRAM despu s de a adir o eliminar hardware e Verla configuraci n de hardware del sistema e Habilitar o deshabilitar los dispositivos integrados e Definir umbrales de administraci n de energ a y de rendimiento e Administrar la seguridad del equipo Boot Sequence Secuencia de inicio La secuencia de inicio le permite omitir la configuraci n del sistema definir el orden de inicio de los dispositivos y el inicio directo de un dispositivo espec fico por ejemplo unidad ptica y unidad de disco duro Durante Power on Self Test POST prueba de auto encendido cuando el logotipo de Dell aparece podr e Acceder al programa de configuraci n del sistema al presionar la tecla lt F2 gt e Activar el men de inicio de una vez al presionar la tecla lt F12 gt El men de inicio de una vez muestra los dispositivos que puede iniciar de incluir la opci n de diagn stico Las opciones de inicio del men son e Unidad extra ble si est disponible e Unidad STXXXX K NOTA XXX denota el n mero de la unidad SATA e Unidad ptica e Diagn sticos K NOTA Al elegir Diagn sticos apar
4. System Information Boot Sequence Advanced Boot Options Descripci n Muestra la siguiente informaci n e informaci n del sistema muestra la versi n de BIOS etiqueta de servicio etiqueta de propiedad fecha de propiedad fecha de fabricaci n y el c digo de servicio r pido e Informaci n de la memoria muestra la memoria instalada memoria disponible velocidad de memoria modo de canales de memoria tecnolog a de memoria tama o de DIMM 1 tama o de DIMM 2 tama o de DIMM 3 y tama o de DIMM 4 e Informaci n PCI Muestra SLOT1 SLOT2 SLOT3 y SLOTA e Informaci n del procesador muestra el tipo de procesador recuento de n cleo ID del procesador velocidad del reloj actual velocidad de reloj m nima velocidad de reloj m xima cach del procesador L2 cach del procesador L3 capacidad de HT y tecnolog a de 64 Bit e Informaci n del dispositivo muestra SATA 0 SATA 1 SATA 2 SATA 3 LOM MAC Address Controlador de audio y Controlador de video Permite especificar el orden en el que el equipo busca un sistema operativo Las opciones son e Unidad de disquete e STXXXXXX STXXXXXX e Dispositivo de almacenamiento USB e Unidad de CD DVD CD RW e NIC incorporada e Legado 33 Opci n Advance Boot Options Date Time Descripci n e UEFI Habilitar Legacy Option ROM activar de forma predeterminada Permite modificar la fecha y la hora Los cambios en la fecha y hora del sistema surten efecto i
5. deshabilitado e Disable Deshabilitado el usuario no puede ingresar a las pantallas de configuraci n OROM a trav s de las teclas de acceso directo Esta opci n est ajustada como Enable Habilitada de forma predeterminada Permite activar o desactivar la opci n para ingresar a configuraci n cuando una contrase a de administrador est establecida Enable Admin Setup Lockout Habilitar configuraci n fija de Admin esta opci n no est establecida de manera predeterminada Le permite habilitar o deshabilitar la funci n HDD Protection e Compatibilidad de protecci n de HDD Permite habilitar o deshabilitar la funci n de inicio seguro e Desactivar e Activar 37 Expert key Management Tabla 6 Rendimiento Opci n Multi Core Support Intel SpeedStep C States Control Limit CPUID Value Intel TurboBoost 38 NOTA Para activar el inicio seguro debe estar habilitado el modo de inicio UEFI y Enable Legacy Option ROMs Habilitar ROM de la opci n de Legacy debe estar deshabilitado o apagado Permite manipular las bases de datos de claves de seguridad solo si el sistema est en modo personalizado La opci n de activar modo personalizado est deshabilitada de manera predeterminada Las opciones son e PK e KEK e db e dbx Si activa el modo personalizado aparecer n las opciones relevantes para PK KEK db and dbx Las opciones son e Guardar en archivo guarda la clave en un archivo seleccion
6. sistema de supervisi n de discos de Dell ha detectado que la unidad 0 1 del controlador EIDE principal secundario est funcionando fuera de las especificaciones normales Es aconsejable hacer copia de seguridad inmediatamente de los datos y cambiar la unidad de disco duro llamando al soporte o a Dell Write fault Error de escritura Write fault on selected drive Error de escritura en la unidad seleccionada Descripci n El sistema operativo no puede escribir en el disquete o la unidad de disco duro El sistema operativo no puede escribir en el disquete o la unidad de disco duro 55 Especificaciones Es NOTA Las ofertas pueden variar seg n la regi n Para obtener m s informaci n sobre la configuraci n del equipo haga clic en Inicio Icono Inicio Ayuda y soporte t cnico y despu s seleccione la opci n para ver informaci n acerca de su equipo Tabla 15 Procesador Funci n Tipo de procesador Cach total Tabla 16 Memoria Funci n Tipo Velocidad Conectores Minitorre factor de forma peque o Factor de forma ultrapeque o Capacity Memoria m nima Memoria m xima Minitorre factor de forma peque o Factor de forma ultrapeque o Tabla 17 V deo Funci n Integrada Discreto 56 Especificaci n Intel Core serie 3 15 17 Hasta 8 MB dependiendo del tipo de procesador Especificaci n DDR3 1600 MHz Cuatro ranuras DIMM Dos ranuras DIMM 26B 4GBy8GB 2GB 32
7. GB 16 GB Especificaci n e Gr ficos HD de Intel Pentium CPU GPU e Gr ficos HD de Intel 4600 combo de CPU GPU 3 15 17 DC QC Intel Express serie 8 con conjunto de chips Adaptador de gr ficos PCI Express x16 Tabla 18 Audio Funci n Integrada Tabla 19 Network Red Funci n Integrada Tabla 20 Informaci n del sistema Funci n Conjunto de chips del sistema Canales DMA Niveles de interrupci n Chip de BIOS NVRAM Tabla 21 Bus de expansi n Funci n Tipo de bus Velocidad del bus Tabla 22 Tarjetas Funci n PCI Minitorre Factor de forma peque o Factor de forma ultrapeque o PCI Express x1 Minitorre Factor de forma peque o Factor de forma ultrapeque o PCI Express x16 Minitorre Especificaci n Dos canales de audio de alta definici n Especificaci n Comunicaci n Intel 1217LM Ethernet capaz de 10 100 1000 Mb s Especificaci n Conjunto de chips Intel Express serie 8 Dos controladoras 8237 DMA con siete canales independientes programables Funcionalidad de E S APIC integrada con 24 interrupciones 12 MB Especificaci n PCle gen2 gen3 x16 USB 2 0 y USB 3 0 PCI Express e Ranura x1 de velocidad bidireccional 500 MB s e Velocidad bidireccional de ranura x16 16 GB s SATA 1 5 Gbps 3 0 Gbps y 6 Gbps Especificaci n hasta una tarjeta de altura completa Ninguno Ninguno Hasta tres tarjetas de altura completa hasta dos tarjetas de perfil bajo Ninguno
8. O y luego seleccione Shut down si utiliza un rat n a Dir jalo hacia la esquina superior derecha y haga clic en Settings l b Haga clic en el O y luego seleccione Shut down e EnWindows 7 Haga clic en Iniciar 0 _ 2 Haga clic en Shut Down o 1 Haga clic en Iniciar 2 Haga clic en la flecha situada en la esquina inferior derecha del men Iniciar como se muestra a r 0 a continuaci n y haga clic en Apagar 2 Aseg rese de que el equipo y todos los dispositivos conectados est n apagados Si el equipo y los dispositivos conectados no se apagan autom ticamente al cerrar el sistema operativo mantenga presionado el bot n de encendido durante unos 6 segundos para apagarlos Despu s de manipular el interior del equipo Una vez finalizado el procedimiento de instalaci n aseg rese de conectar los dispositivos externos las tarjetas y los cables antes de encender el equipo 1 Coloque la cubierta A PRECAUCI N Para conectar un cable de red ench felo primero en el dispositivo de red y despu s en el equipo 2 Conecte los cables telef nicos o de red al equipo 3 4 5 Conecte el equipo y todos los dispositivos conectados a la toma el ctrica Encienda el equipo De ser necesario ejecute Dell Diagnostics para comprobar que el equipo est funcionando correctamente Extracci n e instalaci n de componentes Esta secci n ofrece informaci n detallada sobre c mo extraer o instalar los component
9. Puede que un chip de la placa base no funcione correctamente El disquete de la unidad A no tiene un sistema operativo de inicio instalado Cambie el disquete por uno con un sistema operativo de inicio o ret relo de la unidad A y reinicie el equipo El sistema operativo est tratando de iniciar un disquete que no tiene un sistema operativo de inicio instalado Inserte un disquete de inicio El equipo encontr un problema al tratar de configurar una o m s tarjetas El sistema operativo no puede leer los datos del disquete o de la unidad de disco duro el sistema no ha podido encontrar un determinado sector en el disco o el sector solicitado es defectuoso El sistema operativo no puede leer los datos del disquete o de la unidad de disco duro el sistema no ha podido encontrar un determinado sector en el disco o el sector solicitado es defectuoso No se ha podido realizar la operaci n de restablecimiento de disco 53 Mensaje de error Sector not found No se encuentra el sector Seek error Error de b squeda Shutdown failure Error de apagado Time of day clock stopped Se ha detenido el reloj de la hora del d a Time of day not set please run the System Setup program La hora no est establecida ejecute el programa de configuraci n del sistema Timer chip counter 2 failed Se ha producido un error en contador 2 de chip del temporizador Unexpected interrupt in protected mode Interrupci n inesp
10. System Security Seguridad del sistema 2 Enla pantalla System Security Seguridad del sistema compruebe que la opci n Password Status Estado de la contrase a est en modo Unlocked Desbloqueado 3 Seleccione System Password Contrase a del sistema introduzca la contrase a y presione lt Intro gt o lt Tab gt Utilice las siguientes pautas para asignar la contrase a del sistema e Una contrase a puede tener hasta 32 caracteres e La contrase a puede contener n meros del 0 al 9 e Solo se permiten letras en min sculas Las may sculas no est n permitidas 44 e Solo se permiten los siguientes caracteres especiales espacio 0 0 D C Vuelva a introducir la contrase a del sistema cuando aparezca Introduzca la contrase a del sistema que especific anteriormente y haga clic en OK Aceptar Seleccione Setup Password Contrase a de configuraci n introduzca la contrase a del sistema y presione lt Intro gt o lt Tab gt Aparecer un mensaje para que introduzca de nuevo la contrase a de configuraci n Introduzca la contrase a de configuraci n que especific anteriormente y haga clic en OK Aceptar Presione lt Esc gt y aparecer un mensaje para que guarde los cambios Presione lt Y gt para guardar los cambios El equipo se reiniciar Eliminaci n o modificaci n de una contrase a del sistema y de configuraci n existente Aseg rese de que la opci n del P
11. a la configuraci n de Contrase a de BIOS del equipo configuraci n A PRECAUCI N Las funciones de contrase a ofrecen un nivel b sico de seguridad para los datos del equipo A PRECAUCI N Cualquier persona puede acceder a los datos almacenados en el equipo si no se crea una contrase a y se deja desprotegido K NOTA El equipo se env a con la funci n de contrase a de configuraci n y de sistema desactivada Asignaci n de una contrase a del sistema y de configuraci n Puede asignar una nueva System Password Contrase a del sistema y una Setup Password Contrase a de configuraci n o cambiar una System Password Contrase a del sistema y una Setup Password Contrase a de configuraci n existente s lo cuando el Password Status Estado de contrase a sea Unlocked Desbloqueado Si Password Status Estado de contrase a es Locked Bloqueado no podr cambiar la contrase a del sistema NOTA Si el valor del puente de contrase a es desactivado la contrase a del sistema y de configuraci n existente se elimina y necesitar proporcionar una contrase a del sistema para iniciar sesi n en el equipo Para acceder a System Setup Configuraci n del sistema presione lt F2 gt inmediatamente despu s del encendido o el reinicio 1 En la pantalla System BIOS BIOS del sistema o System Setup Configuraci n del sistema seleccione System Security Seguridad del sistema y presione lt Intro gt Aparecer la pantalla de
12. de actividad de la red en un adaptador de red integrado Indicador luminoso de diagn stico del suministro de energ a Tabla 27 Alimentaci n Especificaci n Luz blanca una luz blanca fija indica que el equipo est encendido una luz blanca intermitente indica que el equipo est en estado de espera Luz blanca una luz blanca intermitente indica que el equipo est leyendo o escribiendo datos en la unidad de disco duro Luz verde existe una conexi n correcta a 10 Mbps entre la red y el equipo Luz verde existe una conexi n correcta a 100 Mbps entre la red y el equipo Luz naranja existe una conexi n correcta a 1000 Mbps entre la red y el equipo Luz apagada el equipo no detecta ninguna conexi n f sica a la red Luz amarilla si parpadea indica que hay actividad de la red Luz verde se enciende la alimentaci n y se encuentra operativo Se debe conectar el cable de alimentaci n al conector de alimentaci n situado en la parte posterior del equipo y a la toma el ctrica K NOTA La disipaci n de calor se calcula en funci n de la potencia en vatios del suministro de energ a Alimentaci n Potencia Minitorre 290 W Factor de forma peque o 255 W Factor de forma 200 W ultrapeque o Bater a de tipo bot n Disipaci n m xima de calor Tensi n 989 00 BTU hr De 100 VCA a 240 VCA de 50 Hz a 60 Hz 5 4 A 870 00 BTU hr De 100 VCA a 240 VCA de 50 Hz a 60 Hz 4 6 A 682 40 BTU hr De 100 VCA a
13. de productos de Dell Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en l nea o telef nica Puesto que la disponibilidad var a en funci n del pa s y del producto es posible que no pueda disponer de algunos servicios en su rea Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas la asistencia t cnica o el servicio de atenci n al cliente Vaya a dell com contactdell 63
14. del sistema 9 Conector frontal de USB 3 0 10 Conector del panel frontal 11 HDD ODD conector de alimentaci n 12 Conectores SATA 13 Conector del altavoz interno 14 Puente de restablecimiento RTC RTCRST 15 Puente de contrase a PSWD 16 Conector PCI Express x16 17 Conector del panel de audio frontal 18 Conector PCI Express x4 19 Conector del interruptor de intrusiones Extracci n de la placa base 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo 2 Extraiga la cubierta el embellecedor frontal Unidad ptica la caja de la unidad memory Ensamblaje del disipador de calor las tarjetas de expansi n Fuente de alimentaci n 70057909 50p 3 Desconecte todos los cables conectados a la placa base y mueva los cables fuera del chasis Extraiga los tornillos que fijan la placa base al chasis 5 Gire el tornillo hexagonal en direcci n contraria a las agujas del reloj y extr igalo de la placa base 6 Extraiga la placa base del chasis 30 Instalaci n de la placa base 1 2 3 4 Alinee la placa base con los conectores de puertos de la parte posterior del chasis y col quela en ste Ajuste los tornillos que fijan la placa base al chasis Conecte los cables a la placa base Coloque Fuente de alimentaci n las tarjetas de expansi n Ensamblaje del disipador de calor memory la caja de la unidad Unidad ptica el embellecedor frontal la cubierta O
15. describen en Antes de man pular el interior del equipo Extraiga la cubierta Con ambas manos presione hacia fuera los dos manijas de liberaci n mientras levanta la cubierta del ventilador hacia arriba y lejos del equipo 4 Desconecte el cable del ventilador de la placa base Suelte los tornillos cautivos que fijan el ensamblaje del disipador de calor al equipo y ret relo del equipo Instalaci n del ensamblaje del disipador de calor Coloque el ensamblaje del disipador de calor en el chasis Ajuste los tornillos cautivos que fijan el ensamblaje del disipador de calor a la placa base Conecte el cable del ventilador a la placa base Coloque la cubierta del ventilador sobre el ventilador y empuje que haga clic en su lugar Coloque la cubierta SAP O0ON N Siga los procedimientos que se describen en Despu s de trabajar en el interior del equipo 27 Extracci n del procesador 1 2 3 4 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo Extraiga la cubierta Extraiga el ensamblaje del disipador de calor Presione la palanca de liberaci n hacia abajo y luego mu vala hacia afuera para liberarla del gancho de retenci n Levante la cubierta del procesador y extraiga el procesador del z calo y col quelo en una bolsa antiest tica Instalaci n del procesador D m oe WON a Inserte el procesador en su z calo Aseg rese de que el procesador se coloque adecuadamente Ba
16. error de memoria 3 1 Es posible que se haya producido un fallo de tarjeta perif rica o de la placa base 3 2 Se ha producido un posible error de USB 3 3 No se detectan m dulos de memoria 3 4 Posible error de la placa base 48 Estado de LED mbar 3 5 3 6 3 1 Descripci n Se han detectado los m dulos de memoria pero existe un error de configuraci n de la memoria o de compatibilidad Posible error en los recursos o el hardware de la placa base Algunos errores con mensajes en la pantalla C digo de sonido El equipo puede emitir una series de sonidos durante el arranque si la pantalla muestra errores o problemas Esta serie de pitidos conocidos como c digos de sonidos identifican diferentes problemas El retraso entre cada pitido es de 300 ms El retraso entre cada conjunto de pitidos es de 3 segundos el sonido del pitido dura 300 ms Despu s de cada pitido y cada conjunto de pitidos el BIOS deber a detectar si el usuario pulsa el bot n de encendido en cuyo caso el BIOS saldr del bucle y ejecutar el proceso normal de apagado encendiendo el sistema C digo Causa 1 3 2 Error de la memoria Mensajes de error Mensaje de error Marca de direcci n no encontrada Alert Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint nnnn For help in resolving this problem please note this checkpoint and contact Dell Technical Support Alerta Los intentos anteriores de iniciar el s
17. hasta dos tarjetas de altura completa 57 Funci n Factor de forma peque o Factor de forma ultrapeque o Mini PCI Express Minitorre Factor de forma peque o Factor de forma ultrapeque o Tabla 23 Drives Funci n Accesible externamente compartimiento de unidades de 5 25 pulgadas Minitorre Factor de forma peque o Factor de forma ultrapeque o Accesible internamente Minitorre Factor de forma peque o Factor de forma ultrapeque o Tabla 24 Conectores externos Funci n Audio Panel frontal Panel posterior Adaptador de red Serie Paralelo USB 2 0 Minitorre factor de forma peque o 58 Especificaci n hasta dos tarjetas de perfil bajo Ninguno Ninguno Ninguno hasta una minitarjeta Especificaci n Dos Un compartimiento de unidad ptica delgada Un compartimiento de unidad ptica delgada Compartimiento de unidades Compartimiento de unidades SATA de 3 5 pulgadas SATA de 2 5 pulgadas Dos Dos Uno Dos Ninguno Uno Especificaci n e Un conector para micr fono e Un conector para auriculares e Un conector de l nea de salida e conector de l nea de entrada micr fono Un conector RJ45 Un conector de 9 patas compatible con 16550 C Un conector de 25 patas opcional para minitorre y factor de forma peque o e Panel frontal dos Funci n Especificaci n e Panel posterior cuatro Factor de forma ultrapeque o Panel frontal ninguno e Panel posterior d
18. la del HDD interno que aparece al reiniciar el sistema e Disabled Deshabilitado pide siempre la contrase a de sistema y la contrase a interna de la unidad de disco duro cuando est n establecidas Esta opci n est deshabilitada de forma predeterminada e Reboot Bypass Omitir reinicio omite las solicitudes de contrase a en los reinicios reinicios en caliente K NOTA El sistema siempre mostrar la solicitud de la contrase a del sistema y la de HDD interno cuando se enciende el equipo inicio en fr o El sistema tambi n mostrar las solicitudes de contrase as en cualquier compartimiento de un m dulo de HDD que est presente Le permite determinar si los cambios en las contrase as del sistema y de la unidad de disco duro est n permitidos cuando se establece una contrase a de administrador e Allow Non Admin Password Changes Permitir cambios en las contrase as que no sean de administrador esta opci n est habilitada de forma predeterminada Esta opci n permite controlar si el m dulo de plataforma confiable TPM en el sistema est activada y visible en el sistema operativo TPM Security Seguridad TPM esta opci n est deshabilitada de forma predeterminada TPM ACPI Support Soporte TPM ACPI Supresi n de no provisi n de TPM PPI Borrar Supresi n de provisi n de TPM PPI NOTA Las opciones de activaci n desactivaci n y borrar no se ven afectadas si se cargan los valores predeterminados del pr
19. quite El controlador del disquete o del disco duro no puede enviar datos a la unidad asociada Aseg rese de que ha escrito el comando correctamente ha colocado los espacios en la posici n correcta y ha utilizado el nombre de trayectoria correcto El controlador del disquete o del disco duro detect un error de lectura incorregible La unidad de disco duro o el controlador asociado est n defectuosos El controlador del disquete o de la unidad de disco duro no puede leer los datos Con el sistema operativo Windows ejecute la utilidad chkdsk para comprobar la estructura de los archivos del disquete o disco duro Con otros sistemas operativos ejecute la correspondiente utilidad Uno o m s m dulos de memoria pueden ser defectuosos o estar asentados incorrectamente Vuelva a instalar los m dulos de memoria y si es necesario reempl celos Puede que un cable se haya soltado o que la informaci n de configuraci n del equipo no coincida con la configuraci n de hardware Es posible que el disquete est defectuoso o que el cable est flojo Si se enciende la luz de acceso a la unidad pruebe un disco diferente Es posible que el controlador de la disquetera est defectuoso Mensaje de error Gate A20 failure Error Gate A20 General failure Fallo general Hard disk drive configuration error Error de configuraci n de la unidad de disco duro Hard disk drive controller failure Error de la controladora de la u
20. 240 VCA de 50 Hz a 60 Hz 2 9 A Bater a de tipo bot n de litio CR2032 de 3 V 61 Tabla 28 Dimensi n f sica Caracter sticas f sicas Altura Minitorre 36 00 cm 14 17 pulgadas Factor de forma 29 00 cm 11 42 peque o pulgadas Factor de forma ultrapeque o 23 70 mm 9 33 pulgadas Tabla 29 Entorno Funci n Intervalo de temperatura En funcionamiento Almacenamiento Humedad relativa m xima En funcionamiento Almacenamiento Vibraci n m xima En funcionamiento Almacenamiento Impacto m ximo En funcionamiento Almacenamiento Altitud En funcionamiento Almacenamiento Nivel de contaminaci n atmosf rica 62 Anchura Profundidad Peso 17 50 cm 6 89 41 70 cm 16 42 9 40 kg 20 72 pulgadas pulgadas libras 9 30 mm 3 66 31 20 cm 12 28 6 kg 13 22 libras pulgadas pulgadas 6 50 mm 2 56 24 mm 9 45 pulgadas 3 30 kg 7 28 libras pulgadas Especificaci n De 5 C a 35 C de 41 F a 95 F De 40 C a 65 C de 40 F a 149 F Del 20 al 80 por ciento sin condensaci n Del 5 al 95 por ciento sin condensaci n 0 26 GRMS 2 20 GRMS 40 G 105 G De 15 20 a 3048 m de 50 a 10 000 pies De 15 2 a 10 668 m de 50 a 35 000 pies G1 o menos de acuerdo con ANSI ISA S71 04 1985 1 C mo ponerse en contacto con Dell NOTA Si no dispone de una conexi n a Internet activa puede encontrar informaci n de contacto en la factura de compra en el albar n o en el cat logo
21. Equipo de factor de forma reducido Dell OptiPlex 9020 Manual del propietario Modelo reglamentario DO7S Tipo reglamentario DO7S001 Notas precauciones y avisos K NOTA Una NOTA proporciona informaci n importante que le ayuda a utilizar mejor su equipo IN PRECAUCI N Una PRECAUCI N indica la posibilidad de da os en el hardware o la p rdida de datos y le explica c mo evitar el problema DA AVISO Un mensaje de AVISO indica el riesgo de da os materiales lesiones corporales o incluso la muerte Copyright O 2015 Dell Inc Todos los derechos reservados Este producto est protegido por leyes internacionales y de los Estados Unidos sobre los derechos de autor y la protecci n intelectual Dell y el logotipo de Dell son marcas comerciales de Dell Inc en los Estados Unidos y en otras jurisdicciones El resto de marcas y nombres que se mencionan en este documento puede ser marcas comerciales de las compa as respectivas 2015 03 Rev A01 Tabla de contenido Manipulaci n dele DO vacia 5 Antes de trabajar en el interior del eQUiPO oococcncnninnncnnnncrscn cena 5 Apagado delequipO iii a da 6 Despu s de manipular el interior del eQUiPO oooccccccnicnnnncnnnccc annn nnan nnna nnnn nann nna 6 2 Extracci n e instalaci n de COMPONeNtBS oconccconociciconnnnecnonnenencenennranerereneranrre narra 8 Herramientas recomendadaS occccconoccnononiccononinonroncnnnrononnnnos Descripci n general del sistema MIST a 8 E
22. a base 4 Coloque a elembellecedor frontal b la caja de la unidad c Unidad ptica d la cubierta 20 5 Siga los procedimientos que se describen en Despu s de trabajar en el interior del equipo Extracci n del interruptor de alimentaci n 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo 2 Extraiga a la cubierta b el embellecedor frontal c Unidad ptica d la caja de la unidad 3 Desconecte el cable del interruptor de alimentaci n de la placa base 4 Presione el sujetador en ambos lados del interruptor de alimentaci n para liberarlo del chasis y retire el interruptor fuera del equipo oi 21 Instalaci n del interruptor de alimentaci n 4 Deslice el interruptor de alimentaci n a trav s de la parte frontal del equipo Conecte el cable del interruptor de alimentaci n a la placa base Coloque a la caja de la unidad b Unidad ptica c elembellecedor frontal d la cubierta Siga los procedimientos que se describen en Despu s de trabajar en el interior del equipo Extracci n del panel de entrada salida E S 1 2 4 22 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo Extraiga a la cubierta b Unidad ptica c la caja de la unidad d elembellecedor frontal Desconecte el cable del panel de E S o FlyWire y el cable de audio de la placa base 2 DA gt Extraiga el tornill
23. ablece la hora del d a que desea que el sistema se encienda autom ticamente La hora se mantiene en el formato de 12 horas hora minutos segundos La hora de inicio puede modificarse al ingresar los valores en la hora y eligiendo en el campo de A M P M e Disabled Deshabilitado el sistema no se encender autom ticamente e Every Day Diario el sistema se encender diariamente a la hora que especifique e Weekdays Semanal el sistema se encender de lunes a viernes a la hora que especifique e Select Days D as seleccionados el sistema se encender en los d as seleccionados a la hora que especifique NOTA Esta funci n no funciona si apaga el equipo utilizando el interruptor en la tira de alimentaci n o protector de ondas o si Auto Power est desactivado Permite definir los controles cuando est activada la opci n de reposo profundo e Desactivado e Activado solo en S5 e Activado en S4 y S5 39 Opci n Fan Control Override USB Wake Support Wake on LAN Block Sleep Intel Smart Connect Technology Tabla 8 POST Behavior Opci n Numlock LED Keyboard Errors MEBx Hotkeys 40 Descripci n Esta opci n est desactivada de forma predeterminada Controla la velocidad del ventilador del sistema Esta opci n est deshabilitada de forma predeterminada Es NOTA Cuando est activado el ventilador funciona a toda velocidad Esta opci n permite activar los dispositivos USB para que des
24. ado por el usuario e Reemplazar desde archivo reemplaza la clave actual con una clave del archivo seleccionado por el usuario e Anexar desde archivo a ade la clave a la base de datos actual desde el archivo seleccionado por el usuario e Eliminar elimina la clave seleccionada e Reestablecer todas las claves reestablece a la configuraci n predeterminada e Eliminar todas las claves elimina todas las claves NOTA Si desactiva el modo personalizado todos los cambios hechos se eliminar n y las claves se restaurar n a la configuraci n predeterminada Descripci n Especifica si el proceso tendr uno o todos los n cleos activados El rendimiento de algunas aplicaciones mejoraran con los n cleos adicionales e All Todo habilitado de manera predeterminada e 1 e 2 Permite habilitar o deshabilitar el modo Intel SpeedStep del procesador Esta opci n est habilitada de forma predeterminada Permite habilitar o deshabilitar los estados de reposo adicionales del procesador Esta opci n est habilitada de forma predeterminada Este campo limita el valor m ximo admitido por la Funci n CPUID est ndar del procesador e Enable CPUID Limit Activar l mite CPUID NOTA Algunos sistemas operativos no podr n completar la instalaci n si la funci n CPUID m xima es mayor que 3 Permite habilitar o deshabilitar el modo Intel TurboBoost del procesador e Disabled Deshabilitado no permite al controlador TurboBoost aumenta
25. ar da os en el equipo realice los pasos siguientes antes de empezar a manipular su interior 1 Aseg rese de que la superficie de trabajo sea plana y est limpia para evitar que se raye la cubierta del equipo 2 Apague el equipo consulte Apagado del equipo A PRECAUCI N Para desenchufar un cable de red descon ctelo primero del equipo y a continuaci n del dispositivo de red 3 Desconecte todos los cables de red del equipo 4 Desconecte el equipo y todos los dispositivos conectados de las tomas de alimentaci n el ctrica 5 Mantenga pulsado el bot n de encendido con el equipo desenchufado para conectar a tierra la placa base 6 Extraiga la cubierta A PRECAUCI N Antes de tocar los componentes del interior del equipo descargue la electricidad est tica de su cuerpo para ello toque una superficie met lica sin pintar como el metal de la parte posterior del equipo Mientras trabaja toque peri dicamente una superficie met lica sin pintar para disipar la electricidad est tica y evitar que los componentes internos resulten da ados Apagado del equipo A PRECAUCI N Para evitar la p rdida de datos guarde todos los archivos que tenga abiertos y ci rrelos y salga de todos los programas antes de apagar el equipo 1 Apague el sistema operativo e En Windows 8 siutiliza un dispositivo t ctil a Deslice el dedo desde el borde derecho de la pantalla abra el men charms y seleccione Settings l b Seleccione el
26. ar el m dulo de memoria y si es necesario reempl celo Un m dulos de memoria puede ser defectuoso o estar asentado incorrectamente Vuelva a instalar el m dulo de memoria y si es necesario reempl celo Un m dulos de memoria puede ser defectuoso o estar asentado incorrectamente Vuelva a instalar el m dulo de memoria y si es necesario reempl celo La cantidad de memoria grabada en la informaci n de configuraci n del equipo no coincide con la memoria instalada Mensaje de error Memory tests terminated by keystroke Las pruebas de memoria terminaron con una pulsaci n No boot device available No hay disponible ning n dispositivo de inicio No boot sector on hard disk drive No hay sector de inicio en la unidad de disco duro No timer tick interrupt No se ha producido interrupci n de marca del temporizador Non system disk or disk error El disco no es un disco de sistema o tiene un error Not a boot diskette No es un disquete de inicio Plug and play configuration error Error de configuraci n Plug and Play Read fault Error de lectura Requested sector not found No se encontr el sector solicitado Reset failed Error de restablecimiento Descripci n Una pulsaci n del teclado interrumpi la prueba de memoria El equipo no puede encontrar la unidad de disco duro La informaci n de configuraci n del equipo en la configuraci n del sistema puede ser incorrecta
27. assword Status Estado de la contrase a est en modo Unlocked Desbloqueado en la Configuraci n del sistema antes de tratar de eliminar o modificar la contrase a del sistema y de configuraci n existente No puede eliminar o modificar una contrase a del sistema o de configuraci n existente si la opci n del Password Status Estado de la configuraci n est en modo Locked Bloqueado Para acceder a System Setup Configuraci n del sistema presione lt F2 gt inmediatamente despu s del encendido o el reinicio 1 En la pantalla System BIOS BIOS del sistema o System Setup Configuraci n del sistema seleccione System Security Seguridad del sistema y presione lt Intro gt Aparecer la ventana System Security Seguridad del sistema 2 Enla pantalla System Security Seguridad del sistema compruebe que la opci n Password Status Estado de la contrase a est en modo Unlocked Desbloqueado 3 Seleccione System Password Contrase a del sistema modifique o elimine la contrase a del sistema existente y presione lt Intro gt o lt Tab gt 4 Seleccione Setup Password Contrase a de configuraci n modifique o elimine la contrase a del sistema existente y presione lt Intro gt o lt Tab gt NOTA Si cambiar la contrase a del sistema y de configuraci n introduzca la nueva contrase a cuando aparezca Si elimina la contrase a del sistema y de configuraci n confirme la eliminaci n cuando aparezca 5 Presione lt Esc
28. cci n de los altavoces Instalaci n de los AMV Einicio binas 18 MEA 19 Extr cci n de la Mem 19 Italia 19 Extracci n del ventilador del SisteMa ooocicnicnconccnnmonnnoocconnrnnncncnnn nene cone nr corno cnn nr nn nnennnnenn rene rnnnrr anni 19 Instalaci n del ventilador del SiSteMA o ononncicnncnncnmocnrnrnnnrcnrenncnr rr cnn cnn 20 Extracci n del interruptor de alimentaci n coccconncnononononenononononononnrncnrnonon cnn cono nonnnonononn nono nnnonnnonnrnrnr nano nnon nana 21 Instalaci n del interruptor de alimentaci N ocococococococococooncnonononononon cono nononononononononononnnnnnrnnnnnnnnn nano nono nn anno nnnnnnns 22 Extracci n del panel de entrada salida E S coocicidididnincncocnnnmmmosmrrermermrrrncrrrcrrr rre 22 Instalaci n del panel de entrada salida E S ooonionccicccocnnnnommmrrnrrrrrrrnrrnnnr nene 23 Extracci n del suministro de eNergla occcocoonccncnncnncnncnnnconcnncononnnnnn nano nor cnr cnn nr nano rana rnr nn nr nana mennene Ena Instalaci n del suministro de eNergld oocconiccncnnconnnonoonnononconcononnnnnnncnnno noo corno rcn cnn nara r nr nar nr cnn Extracci n de la bater a de tipo bot n Instalaci n de la bater a de tipo bot n Exracci n del ensamblaje del disipador de CalOf coococcidididicicnonnnnnncncnncnnrcnornrncnornnr cnn rencor cnc rra 26 Instalaci n del ensamblaje del disipador de CalOr oococococncooniconecononononcnoncononononononononononnnnnnon
29. ces en su ubicaci n correcta en la parte posterior del chasis Presione la lengieta del altavoz y deslice el altavoz hacia la parte izquierda del equipo para fijarlo Coloque el cable del altavoz a trav s de las gu as de colocaci n y conecte el cable del altavoz a la placa base Coloque a la caja de la unidad b Unidad ptica c la cubierta 5 Siga los procedimientos que se describen en Despu s de trabajar en el interior del equipo Gu as del m dulo de memoria Para garantizar un rendimiento ptimo del equipo observe las pautas generales siguientes al configurar la memoria del sistema e Los m dulos de memoria de tama os distintos se pueden combinar por ejemplo de 2 GB y 4 GB pero todos los canales ocupados deben tener la misma configuraci n e Los m dulos de memoria deben instalarse empezando con el primer z calo K NOTA Los z calos de memoria en el equipo pueden etiquetarse de manera diferente seg n la configuraci n del hardware Por ejemplo A1 A2 o 1 2 3 e Sise combinan m dulos de memoria cu druples con m dulos duales o no duales los m dulos cu druples se deben instalar en los z calos con las palancas de liberaci n blancas e Sise instalan m dulos de memoria con velocidades distintas todos los m dulos funcionar n a la velocidad del m dulo de memoria m s lento instalado Extracci n de la memoria 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo 2
30. criben en Despu s de trabajar en el interior del equipo Extracci n de la tarjeta de red inal mbrica de rea local WLAN 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo 2 Extraiga la cubierta 3 Extraiga los tornillos que fijan el disco de la antena al equipo 4 Tire del disco de la antena del equipo ES ETT 5 Presione la lengieta azul y levante los pestillos hacia afuera Levante y extraiga la tarjeta WLAN del equipo 13 Instalaci n de la tarjeta WLAN E E a Coloque la tarjeta WLAN en el conector y presione hacia abajo Presione el pestillo de liberaci n para fijar la tarjeta WLAN Coloque el disco de la antena en el conector y ajuste los tornillos que lo fijan al equipo Coloque la cubierta Siga los procedimientos que se describen en Despu s de trabajar en el interior del equipo Extracci n de la unidad ptica 1 2 3 4 5 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo Extraiga la cubierta Desconecte el cable de datos y el de alimentaci n de la parte posterior de la unidad ptica Levante la lengileta azul y deslice la unidad ptica hacia adentro para extraerla del equipo lt Doble el soporte de la unidad ptica y ret rela de su soporte 6 Repita los pasos 3 a 5 para extraer la segunda unidad ptica si la hay Instalaci n de la unidad ptica aope o N Inserte la unidad pt
31. d with Cloud Desktop Tabla 12 Registros del sistema Opci n Descripci n BIOS events Muestra el registro de eventos del sistema y permite borrar todos los registros e Borrar registro Actualizaci n de BIOS Se recomienda actualizar BIOS configuraci n de sistema al colocar la placa base o cuando haya una actualizaci n disponible Con equipos port tiles aseg rese de que la bater a del equipo est totalmente cargada y conectada a una toma de corriente 1 5 0 5 001 11 Reinicie la computadora Vaya a dell com support Si tiene la etiqueta de servicio de su equipo o el c digo de servicio r pido de su equipo K NOTA Para ubicar la Etiqueta de servicio haga clic en D nde est mi etiqueta de servicio NOTA Si no puede encontrar su etiqueta de servicio Etiqueta de servicio haga clic en Detectar Siga las instrucciones en pantalla Escriba la Service Tag etiqueta de servicio o Express Service Code c digo de servicio r pido y haga clic en Submit enviar Si no puede ubicar o buscar la Etiqueta de servicio haga clic en la categor a del producto de su equipo Seleccione el tipo de producto en la lista Seleccione su modelo de equipo y la p gina de su equipo de soporte de producto Haga clic en Drivers amp Downloads Controladores y descargas En la pantalla de aplicaciones y unidades bajo la lista desplegable de Operating System sistema operativo seleccione BIOS Identifique la ltima v
32. de sonidos y los mensajes de errores durante la operaci n del equipo Diagn sticos de LED de alimentaci n El LED del bot n de encendido ubicado en la parte frontal del chasis tambi n funciona como un indicador LED de diagn stico de dos colores El LED de diagn stico solo est activo y visible durante el proceso de POST Una vez que el sistema operativo se empieza a cargar dejar de ser visible Esquema de LED parpadeante mbar el patr n es de 2 3 parpadeos seguido por una corta pausa luego una cantidad x de parpadeos hasta 7 El patr n repetido tiene una larga pausa entre cada una Por ejemplo 2 3 2 parpadeos mbar corta pausa 3 parpadeos mbar seguido por una larga pausa y se vuelve a repite Tabla 14 Diagn sticos de LED de alimentaci n Estado de LED mbar Estado de LED blanco Descripci n Apagado Apagado El sistema est apagado Apagado Parpadeando Sistema est en estado de reposo Parpadeando Apagado Error en la unidad de suministro de alimentaci n PSU Luz verde Apagado PSU est trabajando pero falla al obtener c digos Apagado Luz verde El sistema est encendido Estado de LED mbar Descripci n 2 1 Error de la placa base 2 2 Error de la placa base PSU o cableado de PSU 2 3 Error de la placa base memoria o CPU 2 4 Error de la bater a de tipo bot n 2 5 BIOS corrompido 2 6 Error de configuraci n del CPU o error del CPU 2 7 Se han detectado los m dulos de memoria pero se ha producido un
33. de forma peque o y factor de forma ultrapeque o Ventilador del sistema Control del panel frontal Minitorre Factor de forma peque o Factor de forma ultrapeque o Minitorre Sensor t rmico Procesador Ventilador del procesador Puente del modo de servicio Puente de borrado de contrase a Puente de restablecimiento de RTC Altavoz interno Conector de intrusiones Conector de alimentaci n Minitorre factor de forma peque o Factor de forma ultrapeque o 60 Especificaci n Cuatro conectores de 240 patas Dos conectores de 240 patas Un conector de 10 patas Ninguno Un conector de 5 patas e Un conector de 6 patas e Dos conectores de 20 patas e Un conector de 6 patas e Un conector de 10 patas e Un conector de 12 patas e Un conector de 20 patas e Un conector de 14 patas e Un conector de 20 patas e Un conector de 10 patas Un conector de 2 patas un conector de 1150 patas Un conector de 5 patas Un conector de 2 patas Un conector de 2 patas Un conector de 2 patas Un conector de 5 patas Un conector de 3 patas un conector de 8 patas uno de 4 patas uno de 6 patas Un conector de 8 patas uno de 4 patas y uno de 4 patas Tabla 26 Controles e indicadores Funci n Parte anterior del equipo Luz del bot n de encendido Indicador luminoso de actividad de la unidad Parte posterior del equipo Indicador luminoso de integridad del enlace en un adaptador de red integrado Indicador luminoso
34. e describen en Antes de manipular el interior del equipo 2 Extraiga la cubierta 3 Haga palanca en los sujetadores del embellecedor frontal del chasis 4 Gire el embellecedor fuera del equipo para liberar los ganchos en el borde opuesto del embellecedor del chasis Luego levante el chasis y extraiga el embellecedor frontal del equipo Instalaci n del embellecedor frontal 1 Inserte los ganchos a trav s del borde inferior del embellecedor frontal en las ranuras del chasis frontal 2 Empuje el embellecedor hacia el equipo para enganchar los sujetadores del embellecedor frontal hasta que stos encajen en su lugar 3 Coloque la cubierta 4 Siga los procedimientos que se describen en Despu s de trabajar en el interior del equipo Extracci n de la tarjeta de expansi n 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo 2 Extraiga la cubierta 3 Gire hacia arriba la pesta a de liberaci n del pasador de retenci n de la tarjeta 11 4 Tire de la palanca de liberaci n lejos de la tarjeta de expansi n hasta que se suelte la pesta a de fijaci n de la hendidura de la tarjeta Despu s deslice la tarjeta para sacarla de su conector y extraerla del equipo E Instalaci n de la tarjeta de expansi n 1 Inserte la tarjeta de expansi n en el conector de la placa base y presi nela hasta que encaje de forma segura 2 Coloque la cubierta 3 Siga los procedimientos que se des
35. ecer la pantalla ePSA diagnostics Diagn sticos de ePSA La pantalla de secuencia de inicio tambi n muestra la opci n de acceso a la pantalla de la configuraci n del sistema Teclas de navegaci n La siguiente tabla muestra las teclas de navegaci n de configuraci n del sistema NOTA Para la mayor a de las opciones de configuraci n del sistema se registran los cambios efectuados pero no se aplican hasta que se reinicia el sistema 32 Tabla 1 Teclas de navegaci n Teclas Flecha hacia arriba Flecha hacia abajo lt Intro gt Barra espaciadora lt Tab gt lt Esc gt lt F1 gt Navegaci n Se desplaza al campo anterior Se desplaza al campo siguiente Permite introducir un valor en el campo seleccionado si se puede o seguir el v nculo del campo Ampl a o contrae una lista desplegable si procede Se desplaza a la siguiente rea de enfoque K NOTA Solo para el explorador de gr ficos est ndar Se desplaza a la p gina anterior hasta que vea la pantalla principal Si presiona lt Esc gt en la pantalla principal aparecer un mensaje que le solicitar que guarde los cambios no guardados y reinicie el sistema Muestra el archivo de ayuda de System Setup Configuraci n del sistema Opciones de configuraci n del sistema NOTA Los elementos listados en esta secci n aparecer n o no en funci n del equipo y de los dispositivos que haya instalados en ste Tabla 2 General Opci n
36. ejoradO iii A A AA a A 47 5 Soluci n de problemas del QUiPO oococconccconconocnononecnonenonnemenrererrrerererrre carreras 48 Diagn sticos de LED de alimentaci N ococcicicicncnnnoconnnnnnncennconenononnrnnnn cnn rre cn narran nen carr nnnnannrnnnnrnnnnnrernnnrnns 48 CO e a SST Mensajes de error Al e A A A A 56 7 C mo ponerse en contacto con Dell laococcnccnicicccnconncnnonmnesoneserorerenererero coreo roces 63 Manipulaci n del equipo Antes de trabajar en el interior del equipo Aplique las pautas de seguridad siguientes para ayudar a proteger el equipo contra posibles da os y para garantizar su seguridad personal A menos que se especifique lo contrario para cada procedimiento incluido en este documento se presuponen las condiciones siguientes e Ha le do la informaci n sobre seguridad que ven a con su equipo e Se puede cambiar un componente o si se ha adquirido por separado instalarlo al realizar el procedimiento de extracci n en orden inverso A AVISO Antes de manipular el interior del equipo lea la informaci n de seguridad enviada con su equipo Para obtener informaci n adicional sobre pr cticas recomendadas visite la p gina principal de Conformidad reglamentaria en www dell com regulatory_compliance A PRECAUCI N Muchas de las reparaciones deben ser realizadas nicamente por un t cnico de servicio autorizado El usuario debe llevar a cabo nicamente las tareas de soluci n de problemas y las re
37. el Virtualization para E S directa e Enable Intel Virtualization Technology for Direct 1 0 Habilitar tecnolog a de virtualizaci n Intel para E S directo esta opci n est habilitada de manera predeterminada Esta opci n especifica si un monitor de m quinas virtuales medido MVMMI puede usar las funciones del hardware adicional ofrecidos por la tecnolog a de ejecuci n de confianza de Intel La tecnolog a de virtualizaci n TPM y la tecnolog a de virtualizaci n para E S directa debe estar activada para usar esta funci n e Trusted Execution Ejecuci n de confianza esta opci n est deshabilitada de forma predeterminada Tabla 10 Maintenance Mantenimiento Opci n Service Tag Asset Tag SERR Messages Descripci n Muestra la etiqueta de servicio del equipo Le permite crear una etiqueta de inventario del sistema si todav a no hay ninguna establecida Esta opci n no est establecida de forma predeterminada Controla el mecanismo de mensajes SERR Esta opci n no est establecida de forma predeterminada Algunas tarjetas gr ficas requieren que el mecanismo de mensajes SERR est deshabilitado Tabla 11 Equipo de escritorio en la nube Opci n Server Lookup Method Descripci n Especifica c mo ImageServer busca la direcci n del servidor e P est tico e DNS activado de forma predeterminada 41 Opci n Server IP Address Server Port Client Address Method Client IP Address C
38. el suministro de energ a del equipo Instalaci n del suministro de energ a Coloque el suministro de energ a en el chasis y desl celo hacia la parte posterior del equipo para fijarlo Ajuste los tornillos que fina la fuente de alimentaci n a la parte posterior del equipo Conecte los cables de de alimentaci n 4 y 8 patas a la placa base Enrosque los cables de alimentaci n en los ganchos del chasis Coloque a la caja de la unidad b Unidad ptica c elembellecedor frontal d la cubierta SP NS 6 Siga los procedimientos que se describen en Despu s de trabajar en el interior del equipo 25 Extracci n de la bater a de tipo bot n Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo Extraiga a la cubierta b el embellecedor frontal c la caja de la unidad Presione el pestillo de liberaci n fuera de la bater a para liberarla de su z calo y luego ret rela del equipo O y Instalaci n de la bater a de tipo bot n 1 4 Coloque la bater a de tipo bot n dentro de su ranura en la placa base Presione la bater a hasta que el pasador de liberaci n vuelva a colocarse en su sitio y la fije Coloque a la caja de la unidad b el embellecedor frontal c la cubierta Siga los procedimientos que se describen en Despu s de trabajar en el interior del equipo Exracci n del ensamblaje del disipador de calor 1 2 26 Siga los procedimientos que se
39. ente La direcci n IP predeterminada es 255 255 255 255 NOTA Este campo solo es relevante cuando el control de ntegrated NICen el grupo de configuraci n del sistema System Configuration est establecido para activar con ImageServer Enabled with ImageServer y cuando el DHCP del cliente Client DHCP est establecido a IP est tico Static IP Especifica la m scara de subred del cliente La configuraci n predeterminada es 255 255 255 255 NOTA Este campo solo es relevante cuando el control de ntegrated NICen el grupo de configuraci n del sistema System Configuration est establecido para activar con ImageServer Enabled with ImageServer y cuando el DHCP del cliente C ient DHCP est establecido a IP est tico Static IP Especifica la direcci n IP de gateway del cliente La configuraci n predeterminada es 255 255 255 255 NOTA Este campo solo es relevante cuando el control de ntegrated NICen el grupo de configuraci n del sistema System Configuration est establecido para activar con ImageServer Enabled with ImageServer y cuando el DHCP del cliente C ient DHCP est establecido a IP est tico Static IP Especifica la depuraci n de errores avanzada e Modo detallado Opci n Descripci n K NOTA Esta opci n solo es relevante cuando el control de Integrated NIC en el grupo de configuraci n del sistema System Configuration est establecido para activar con el equipo de escritorio en la nube Enable
40. erada en modo protegido WARNING Dell s Disk Monitoring System has detected that drive 0 1 on the primary secondary EIDE controller is operating outside of normal specifications It is advisable to immediately back up your data and replace your hard drive by calling your support desk or Dell ADVERTENCIA el 54 Descripci n El sistema operativo no puede encontrar un sector del disquete o de la unidad de disco duro El sistema operativo no puede encontrar una pista espec fica en el disquete o en la unidad de disco duro Puede que un chip de la placa base no funcione correctamente Es posible que la bater a est gastada La hora o la fecha guardadas en la configuraci n del sistema no coinciden con el reloj del equipo Un chip de la placa base puede estar defectuoso La controladora del teclado puede ser defectuosa o el m dulo de memoria puede estar suelto Durante el arranque inicial la unidad detect posibles condiciones de error Cuando el equipo termine de iniciarse haga inmediatamente copia de seguridad de los datos y cambie la unidad de disco duro para ver los procedimientos de instalaci n consulte Extracci n y colocaci n de piezas de su tipo de equipo Si no hay una unidad de sustituci n disponible inmediatamente entre en el programa de configuraci n del sistema y cambie el correspondiente par metro del controlador a None Ninguno Despu s retire la unidad del equipo Mensaje de error
41. ersi n de archivo BIOS y haga clic en Download File descargar archivo Seleccione su m todo de descarga preferido en la secci n Please select your download method below window ventana de selecci n de m todo de descarga haga clic en Download Now descargar ahora Aparecer la ventana File Download Descarga de archivos Haga clic en Save Guardar para guardar el archivo en su equipo Haga clic en Run ejecutar para instalar las configuraciones del BIOS actualizado en su equipo Siga las instrucciones que aparecen en pantalla Configuraci n de los puentes Para modificar la configuraci n de los puentes saque los componentes de sus patas y con cuidado acom delos en las patas indicadas en la placa base La siguiente tabla muestra la configuraci n de los puentes de la placa base 43 Tabla 13 Configuraci n de los puentes Puente Configuraci n Descripci n PSWD Predeterminado Las funciones de contrase a est n activadas RTCRST pata 1 y 2 Restablecimiento del reloj de tiempo real Se puede utilizar para la soluci n de problemas Contrase a del sistema y contrase a de configuraci n Puede crear una contrase a del sistema y una contrase a de configuraci n para proteger su equipo Tipo de contrase a Descripci n System Password Es la contrase a que debe introducir para iniciar sesi n en el sistema Contrase a de sistema Setup password Es la contrase a que debe introducir para acceder y realizar cambios
42. es de su equipo Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podr an requerir el uso de las siguientes herramientas e Un peque o destornillador de cabeza plana e Un destornillador Phillips e Un objeto puntiagudo de pl stico Descripci n general del sistema La siguiente figura muestra la vista interior del equipo despu s de extraer el bisel frontal y la cubierta Las leyendas muestran nombres y la distribuci n de los componentes dentro del equipo Vista interior Fuente de alimentaci n Tarjeta PCI Express el interruptor de intrusiones cubierta del ventilador del procesador A AA el ventilador del procesador spp la caja de la unidad Unidad ptica Interruptor de alimentaci n el panel de entrada salida E S frontal M dulo de memoria 2 el altavoz el embellecedor frontal 4 el ventilador del sistema Extracci n de la cubierta 1 2 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo Tire hacia arriba el pestillo de liberaci n de la cubierta y levante la cubierta Levante la cubierta hacia arriba en un ngulo de 45 grados y extr igala del equipo Instalaci n de la cubierta 1 Coloque la cubierta en el chasis 2 Presione la cubierta hasta que quede asentada en su lugar 3 Siga los procedimientos que se describen en Despu s de manipular el interior del equipo Desmontaje del embellecedor frontal 1 Siga los procedimientos que s
43. ga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo 2 Extraiga a la cubierta b Unidad ptica c la caja de la unidad 3 Presione los sujetadores hacia adentro y deslice el soporte de la unidad de disco duro fuera de la caja de la unidad ee A 5 Extraiga los tornillos que fijan la minitarjeta de unidad de disco duro al soporte de la unidad de disco duro y extraiga la unidad de disco duro de su soporte K NOTA Realice el paso 5 solo si tiene una mini unidad de disco duro 17 Instalaci n de la unidad de disco duro 1 2 3 4 5 Ajuste los tornillos que fijan la unidad de disco duro a su soporte Doble el soporte e inserte la unidad de disco duro dentro de ste Deslizar la unidad de disco duro en la caja de la unidad Coloque a la caja de la unidad b Unidad ptica c la cubierta Siga los procedimientos que se describen en Despu s de trabajar en el interior del equipo Extracci n de los altavoces Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo Extraiga a la cubierta b Unidad ptica c la caja de la unidad Desconecte el cable del altavoz de la placa base y lib relo de la leng eta de fijaci n situada en el interior del chasis Presione la leng eta de fijaci n del altavoz y deslice el altavoz hacia la derecha del equipo para soltarla Instalaci n de los altavoces 1 2 3 4 Coloque los altavo
44. gt y aparecer un mensaje para que guarde los cambios 6 Presione lt Y gt para guardar los cambios y salir de la System Setup Configuraci n del sistema El equipo se reiniciar Desactivaci n de la contrase a del sistema La funci n del software de seguridad del sistema incluye una contrase a del sistema y de configuraci n El valor del puente de la contrase a desactiva cualquier contrase a actual en uso Es NOTA Tambi n puede utilizar los siguientes pasos para desactivar una contrase a olvidada 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el equipo 2 Extraiga la cubierta 3 Identifique el puente PSWD en la placa base 4 Extraiga el puente PSWD de la placa base K NOTA Las contrase as existentes no se desactivar n borrar n hasta que el equipo arranque sin el puente 5 Coloque la cubierta 45 46 NOTA Si asigna una nueva contrase a del sistema o de configuraci n con el puente PSWD instalado el sistema desactivar las nuevas contrase as la pr xima vez que se inicie Conecte el equipo a una toma de corriente y enci ndalo Apague el equipo y desconecte el cable de alimentaci n de la toma de corriente Extraiga la cubierta Coloque el puente PSWD en la placa base Coloque la cubierta Siga los procedimientos que se describen en Despu s de manipular el equipo Encienda el equipo Vaya a System Setup Configuraci n del sistema y asigne una nueva contrase a del sistema
45. ica dentro del soporte Deslice la unidad ptica para insertarlo en el compartimiento de la unidad Conecte los cables de datos y de alimentaci n a la unidad ptica Coloque la cubierta Siga los procedimientos que se describen en Despu s de trabajar en el interior del equipo Extracci n de la caja de la unidad Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo Extraiga a la cubierta b elembellecedor frontal c Unidad ptica Desconecte el cable de datos y los de alimentaci n de la parte posterior de la unidad de disco duro 15 4 Deslice la manija azul del compartimento hacia la posici n de desbloqueo y levante la canastilla para unidades de disco duro de equipo Instalaci n de la caja de la unidad 1 Coloque la caja de la unidad en el borde del equipo para permitir el acceso a los conectores del cable en la unidad de disco duro 2 Conecte el cable de datos y los de alimentaci n en la parte posterior de la unidad de disco duro Dele la vuelta a la caja de la unidad e ins rtela en el chasis Las lengiletas de la caja de la unidad est n sujetadas por las ranuras en el chasis Deslice el compartimento para unidad del asa hacia la posici n de bloqueo 5 Coloque a elembellecedor frontal b Unidad ptica c la cubierta 6 Siga los procedimientos que se describen en Despu s de trabajar en el interior del equipo Extracci n de la unidad de disco duro 1 Si
46. istema han fallado en el punto de comprobaci n nnnn Para obtener ayuda para resolver este problema anote el punto de comprobaci n y p ngase en contacto con el servicio de asistencia t cnica de Dell Descripci n El BIOS encontr un sector del disco con errores o no pudo encontrar un sector del disco en particular El equipo no pudo completar la rutina de inicio en tres ocasiones consecutivas a causa del mismo error P ngase en contacto con Dell e informe del c digo de punto de comprobaci n nnnn al t cnico de soporte 49 Mensaje de error Alert Security override Jumper is installed Alerta Hay instalado un puente de anulaci n de seguridad Attachment failed to respond El adjunto no ha respondido Bad command or file name Comando o nombre de archivo err neo Bad error correction code ECC on disk read C digo de correcci n de error incorrecto ECC en la lectura de disco Controller has failed El controlador ha fallado Data error Error de datos Decreasing available memory La memoria disponible est disminuyendo Diskette drive 0 seek failure Error de b squeda de la unidad de disquete 0 Diskette read failure Error de lectura del disquete Diskette subsystem reset failed Error en el restablecimiento del subsistema del disquete 50 Descripci n Se ha establecido el puente MFG_MODE y las funciones de gesti n AMT est n desactivadas hasta que se
47. je suavemente la cubierta del procesador Presione la palanca de liberaci n y luego mu vala hacia adentro para fijarla con el gancho de retenci n Instale el ensamblaje del disipador de calor Coloque la cubierta Siga los procedimientos que se describen en Despu s de trabajar en el interior del equipo Extracci n del interruptor de intrusiones 28 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo Extraiga a la cubierta b Ensamblaje del disipador de calor Desconecte el cable del interruptor de intrusiones de la placa base Deslice el interruptor de intrusiones hacia la parte inferior del chasis y extr igalo del equipo Instalaci n del interruptor de intrusiones 1 Inserte el interruptor de intrusiones en la parte posterior del chasis y desl cela hacia afuera para fijarla 2 Conecte el cable del interruptor de intrusiones a la placa base Coloque a Ensamblaje del disipador de calor b la cubierta 4 Siga los procedimientos que se describen en Despu s de trabajar en el interior del equipo Componentes de la placa base La siguiente imagen muestra el dise o de la placa base 1 2 3 4 5 10 11 29 1 Conector de alimentaci n 2 Z calo del procesador 3 Conector del ventilador del sistema 4 Conectores del m dulo de memoria 5 bater a de tipo bot n 6 Conector del interruptor de alimentaci n 1 Conector de la alimentaci n del sistema 8 Conector del ventilador
48. lador del teclado o el rat n pueden estar defectuosos Un m dulos de memoria puede ser defectuoso o estar asentado incorrectamente Vuelva a instalar el m dulo de memoria y si es necesario reempl celo 51 Mensaje de error memoria el valor de lectura espera un valor Memory allocation error Error de asignaci n de memoria Memory data line failure at address read value expecting value Error de l nea de datos de memoria en direcci n se ley valor y se esperaba valor Memory double word logic failure at address read value expecting value Error de memoria doble l gica a direcci n valor de lectura esperando valor Memory odd even logic failure at address read value expecting value Error de memoria l gica diferente igual a direcci n valor de lectura esperando valor Memory write read failure at address read value expecting value Error de memoria escritura lectura a direcci n valor de lectura esperando valor Memory size in CMOS invalid Tama o de la memoria en la CMOS no v lido 52 Descripci n El software que intenta ejecutar est en conflicto con el sistema operativo con otro programa de aplicaci n o con una utilidad Un m dulos de memoria puede ser defectuoso o estar asentado incorrectamente Vuelva a instalar el m dulo de memoria y si es necesario reempl celo Un m dulos de memoria puede ser defectuoso o estar asentado incorrectamente Vuelva a instal
49. lient SubnetMask Client Gateway Opciones avanzadas 42 Descripci n NOTA Este campo solo es relevante cuando el control de ntegrated NICen el grupo de configuraci n del sistema System Configuration est establecido para activar con ImageServer Enabled with ImageServer Especifica la direcci n IP est tica principal del ImageServer con el que se comunica el software de cliente La direcci n IP predeterminada es 255 255 255 255 K NOTA Este campo solo es relevante cuando el control de ntegrated NICen el grupo de configuraci n del sistema System Configuration est establecido para activar con ImageServer Enabled with ImageServer y cuando el m todo de busca Lookup Method est establecido a IP est tico Static IP Especifica el puerto IP primario de ImageServer el cual es utilizado por el cliente para comunicar El puerto IP predeterminado es 06910 NOTA Este campo solo es relevante cuando el control de ntegrated NICen el grupo de configuraci n del sistema System Configuration est establecido para activar con ImageServer Enabled with ImageServer Especifica c mo obtiene el cliente la direcci n IP e P est tico e DHCP activado de forma predeterminada NOTA Este campo solo es relevante cuando el control de ntegrated NICen el grupo de configuraci n del sistema System Configuration est establecido para activar con ImageServer Enabled with ImageServer Especifica la direcci n IP del cli
50. nidad de disco duro Hard disk drive failure Error de la unidad de disco duro Hard disk drive read failure Error de lectura de la unidad de disco duro Invalid configuration information please run System SETUP Program Informaci n de configuraci n no v lida ejecute el programa de configuraci n del sistema Invalid Memory configuration please populate DIMM1 Configuraci n de memoria no v lida Ocupe la DIMM1 Keyboard failure Error del teclado Memory address line failure at direcci n read valor expecting valor Error en l nea de la direcci n de la Descripci n Uno o m s m dulos de memoria pueden ser defectuosos o estar asentados incorrectamente Vuelva a instalar los m dulos de memoria y si es necesario reempl celos El sistema operativo no puede ejecutar el comando Normalmente el mensaje va seguido de informaci n espec fica como por ejemplo Printer out of paper No hay papel en la impresora Tome las medidas necesarias para resolver el problema Fall el inicio de la unidad de disco duro Fall el inicio de la unidad de disco duro Fall el inicio de la unidad de disco duro Fall el inicio de la unidad de disco duro La informaci n de configuraci n del equipo no coincide con la configuraci n de hardware La ranura DIMM1 no reconoce un m dulo de memoria Es necesario reajustar o instalar el m dulo Un cable o un conector pueden estar flojos o el teclado o el contro
51. nmediatamente Tabla 3 System Configuration Configuraci n del sistema Opci n Integrated NIC Serial Port SATA Operation Drives 34 Descripci n Habilita o deshabilita la tarjeta de red integrada Puede configurar la NIC integrada Puede definir la NIC integrada con los valores siguientes e Habilite la pila de red de UEFI desactivar de forma predeterminada e Desactivado e Activado e Enabled w PXE Habilitada con PXE Configuraci n predeterminada e Enabled w Cloud Desktop Habilitaci n con equipo de escritorio en la nube NOTA Los elementos que se muestran en esta secci n aparecer n o no en funci n del equipo y de los dispositivos que haya instalados en ste Permite definir la configuraci n de puertos serie Puede configurar el puerto serie para e Desactivado e COM1 e COM2 e COM3 e COM4 NOTA El sistema operativo puede asignar recursos incluso aunque la configuraci n est deshabilitada Permite configurar el modo operativo del controlador de la unidad de disco duro integrado Disabled Desactivado Los controladores SATA est n ocultos ATA SATA est configurado para el modo ATA AHCI SATA est configurado para el modo AHCI RAID ON SATA est configurado para permitir el modo RAID Permite habilitar o deshabilitar las diferentes unidades integradas Para minitorre e SATA 0 e SATA 1 e SATA 2 e SATA 3 Para factor de forma peque o e SATA 0 Opci n SMART Reporting
52. o que fija el panel de E S al chasis Luego deslice el panel de E S a la parte derecha para extraerlo del equipo Instalaci n del panel de entrada salida E S 7 SSAa4a ONS Inserte el panel de E S en la ranura de la parte frontal del chasis Deslice el panel de E S para colocarlo en el chasis Apriete el tornillo para fijar el panel de E S en el chasis Conecte el panel de E S o el cable FlyWire a la placa base Hilo de discusi n el panel de E S o FlyWire cable en el ventilador refugio clip Coloque a la caja de la unidad b Unidad ptica c elembellecedor frontal d la cubierta Siga los procedimientos que se describen en Despu s de trabajar en el interior del equipo Extracci n del suministro de energ a 1 2 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo Extraiga a la cubierta b elembellecedor frontal c Unidad ptica d la caja de la unidad Desconecte los cables de alimentaci n de 8 patas de la placa base 23 4 5 24 OS yu AALAN gt Mn S WMAMnna MAA MAMMA MAMMA MIA MAMA AAA MAA R AA A MAMA AM MAMA MA Mi MA MAMA MA MAMMA MA MAA MA MA Desconecte el cable de alimentaci n de 4 patas de la placa base on Yu Empuje el pestillo de liberaci n azul al lado de la fuente de alimentaci n y deslice la fuente de alimentaci n hacia la parte frontal del equipo 7 Levante y retire
53. ograma de configuraci n Los cambios de esta opci n surten efecto inmediatamente Opci n Computrace Chassis Intrusion CPU XD Support OROM Keyboard Access Admin Setup Lockout HDD Protection Support Tabla 5 Secure Boot Secure Boot Enable Descripci n Este campo permite activar o desactivar la interfaz del m dulo de BIOS del servicio opcional Computrace de Absolute Software e Deactivate Desactivar esta opci n est deshabilitada de forma predeterminada e Desactivar e Activate Activar e Enable esta opci n est habilitada de forma predeterminada e Desactivar e En silencio Le permite activar o desactivar la ejecuci n desactivada del procesador e Enable CPU XD Support Habilitar compatibilidad CPU XD esta opci n est habilitada de forma predeterminada Permite determinar si puede acceder a las pantallas de configuraci n de la opci n de solo lectura de memoria DROM a trav s de las teclas r pidas durante el inicio Estas configuraciones previenen el acceso a Intel RAID CTRL I o Intel Management Engine BIOS Extension CTRL P F12 e Enable Habilitado el usuario puede entrar en las pantallas de configuraci n OROM a trav s de la tecla de acceso directo e One Time Enable Habilitado una sola vez el usuario puede ingresar a las pantallas de configuraci n OROM a trav s de las teclas de acceso directo durante el pr ximo inicio Despu s del inicio la configuraci n se revertir a
54. onrn nano nonn cono nr nr anno nono 21 Extracci n del procesan da ide 28 Instalaci n del pro esad O nani id dada 28 Extracci n del interruptor de iIntruSiON8BS cooccconconocinnnnonconocnncnnnnncnnenenr conc rnnn nana rnnn nn nnnnnnenncanrrrnrrrnnnn 28 Instalaci n del interruptor de INtrUSIONEBS cciccicidncncnononnnncncncnnncnnrnonnonnnr nn nnnn conocer 29 Componentes de la placa base Extracci n de la placa baSt oooccciciccnccoconnnonoonornonconcnnnrnnnnonnnnno nor nno nor nrn nn nn ran nan nn nro nar non nr dadia aiaiai nr rar nr nr narnia Instalaci n dela placa bas O iii e dc caia a dz 3 Contiguraci n del SiSMas aaa alaa e 32 Boot Sequence Secuencia de iniciO ococicicidioncncicinnnnmnmnsncerneern erre 32 Teclas de navegaci n Opciones de configuraci n del sistema Actualizaci n de BIOS cnica ida dido idas Config raci n de Tos PUENTES civic raider ra eiii dai Contrase a del sistema y contrase a de ConfigurACi N coccicicicnconnnnnnnnnnnncennconennco nono cnn enn rn anne Asignaci n de una contrase a del sistema y de CONfigUrACi N cooconccnnccnnconcnnonnonnoncononno non corno nor nnr nor nn canon Eliminaci n o modificaci n de una contrase a del sistema y de configuraci n existente Desactivaci n de la contrase a del SiSteMA oocccccicicnnninnnnonnnnncc nann nnnn nnan nnnn na E In E 47 Enhanced Pre boot System Assessment ePSA Diagnostics Diagn sticos de evaluaci n del arranque de sistema M
55. os USB 3 0 e Panel frontal dos e Panel posterior dos V deo e Conector VGA de 15 patas e dos conectores de 20 patas DisplayPort 1 2 NOTA Los conectores de v deo disponibles pueden variar seg n la tarjeta gr fica seleccionada Tabla 25 Conectores internos Funci n Especificaci n Ancho de datos PCI 2 3 m ximo 32 bits Minitorre Un conector de 120 patas Factor de forma peque o y factor de forma ultrapeque o Ninguno Ancho de datos PCI Express x1 m ximo un carril de PCI Express Minitorre Un conector de 36 patas Factor de forma peque o y factor de forma ultrapeque o Ninguno Ancho de datos PCI Express x16 cableado como x4 m ximo cuatro carriles de PCI Express Minitorre Un conector de 164 patas Factor de forma peque o Un conector de 64 patas Factor de forma ultrapeque o Ninguno Ancho de datos PCI Express x16 m ximo 16 carriles de PCI Express Minitorre factor de forma peque o Un conector de 164 patas Factor de forma ultrapeque o Ninguno Ancho de datos Mini PCI Express m ximo un carril PCI Express y una interfaz USB Minitorre factor de forma peque o Ninguno Factor de forma ultrapeque o Un conector de 52 patas Serie ATA Minitorre Cuatro conectores de 7 patas Factor de forma peque o Tres conectores de 7 patas Factor de forma ultrapeque o Dos conectores de 7 patas 59 Funci n Memoria Minitorre factor de forma peque o Factor de forma ultrapeque o USB interno Minitorre Factor
56. paraciones sencillas autorizadas en la documentaci n del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en l nea o telef nica La garant a no cubre los da os ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto PRECAUCI N Para evitar descargas electrost ticas toque tierra mediante el uso de un brazalete antiest tico o toque peri dicamente una superficie met lica no pintada como por ejemplo un conector de la parte posterior del equipo gt PRECAUCI N Manipule los componentes y las tarjetas con cuidado No toque los componentes ni los contactos de las tarjetas Sujete la tarjeta por los bordes o por el soporte de montaje met lico Sujete un componente como un procesador por sus bordes y no por sus patas gt PRECAUCI N Al desconectar un cable tire del conector o de la leng eta de tiro no tire directamente del cable Algunos cables tienen conectores con lengiletas de bloqueo si va a desconectar un cable de este tipo antes presione las leng etas de bloqueo Mientras tira de los conectores mant ngalos bien alineados para evitar que se doblen las patas Adem s antes de conectar un cable aseg rese de que los dos conectores est n orientados y alineados correctamente gt K NOTA Es posible que el color del equipo y de determinados componentes tengan un aspecto distinto al que se muestra en este documento Para evit
57. pierte al equipo de su estado de espera Enable USB Wake Support Habilitar compatibilidad para activaci n USB esta opci n est deshabilitada de forma predeterminada Esta opci n permite al equipo encenderse desde el estado de apagado cuando se activa mediante una se al especial de la LAN La activaci n desde el estado en espera no se ve afectada por esta configuraci n y deber estar activada en el sistema operativo Esta funci n solo funciona cuando el equipo est conectado a la alimentaci n de CA Las opciones difieran seg n en el factor de forma e Disabled Deshabilitado no permite que el sistema se encienda cuando recibe una se al de activaci n de la LAN o de la LAN inal mbrica e LAN Only Solo LAN permite que el sistema se encienda mediante se ales especiales de la LAN WLAN Only Solo WLAN permite al sistema encenderse mediante se ales especiales de WLAN Solo para factores ultra peque os e LAN or PXE Boot Inicio de LAN o PXE permite al sistema encenderse mediante se ales especiales de LAN o PXE Solo para factores de forma ultra peque os Esta opci n est desactivada de forma predeterminada Esta opci n permite bloquear entrar en estado de reposo estado S3 en el ambiente del sistema operativo e Block Sleep S3 state Bloquear reposo estado S3 esta opci n est deshabilitada de manera predeterminada La opci n est desactivada de manera predeterminada Si la opci n est acti
58. pre en la configuraci n del BIOS independientemente de esta configuraci n Permite activar o desactivar el controlador de sonido integrado e Habilitar Audio activar de forma predeterminada Permite activar o desactivar los diferentes dispositivos integrados Para minitorre y para factor de forma ultrapeque o e Enable PCI Slot Habilitar ranura PCI esta opci n est habilitada de forma predeterminada 35 Tabla 4 Seguridad Opci n Internal HDD_0O Password Strong Password Password Configuration Password Bypass Password Change TPM Security 36 Descripci n Este campo permite establecer modificar o eliminar la contrase a del administrador la veces llamado contrase a de configuraci n La contrase a del administrador permite varias funciones de seguridad La unidad no tiene una contrase a establecida de manera predeterminada e Escriba la contrase a anterior e Escriba la contrase a nueva e Confirme la contrase a nueva Enable strong password Habilitar contrase a segura esta opci n est deshabilitada de forma predeterminada Este campo controla el n mero de caracteres m nimos y m ximos permitidos en las contrase as del administrador y la del sistema e M n para la contrase a del administrador e M x para la contrase a del administrador e M n para la contrase a del sistema e M x para la contrase a del sistema Permite omitir la System Password Contrase a del sistema y
59. r el estado de rendimiento del procesador por encima del rendimiento est ndar Opci n Hyper Thread Control Rapid Start Technology Tabla 7 Administraci n de energ a Opci n AC Recovery Auto On Time Deep Sleep Control Descripci n e Enabled Habilitado permite al controlador Intel TurboBoost aumentar el rendimiento de la CPU o del procesador de gr ficos Permite habilitar o deshabilitar la tecnolog a Hyper Threading Esta opci n est habilitada de forma predeterminada Permite mejorar la vida de la bater a al poner autom ticamente el sistema en un estado de bajo consumo de energ a tras el periodo de tiempo especificado por el usuario e Funci n Intel Rapid Start Inicio R pido de Intel K NOTA La tecnolog a Rapid Start se desactiva autom ticamente debido a los cambios de configuraci n e La configuraci n del disco duro o la partici n se han modificado e La capacidad de memoria de m s de 8 GB est instalada e La contrase a del sistema o el disco duro est activada e Elacelerador de cifrado de Dell est instalado e Elvalor de reposo del bloque est activo Descripci n Especifica c mo debe responder el equipo cuando se aplica la alimentaci n de CA despu s de una p rdida de alimentaci n de CA La recuperaci n de CA se puede ajustar para e Power Off Apagado valor predeterminado Power On encendido e Last Power State ltimo estado de alimentaci n Esta opci n est
60. ror que informan de los problemas que se han encontrado durante las pruebas PRECAUCI N Utilizar los diagn sticos del sistema para hacer pruebas s lo en su equipo Utilizar este programa con otros equipos puede provocar resultados no v lidos o mensajes de error NOTA Algunas pruebas para dispositivos espec ficos requieren de la interacci n del usuario Aseg rese siempre de estar en la terminal del equipo cuando las pruebas de diagn stico se est n realizando 1 Encienda el equipo Cuando el equipo est iniciando presione la tecla lt F12 gt cuando aparezca el logotipo de Dell En la pantalla del men de inicio seleccione la opci n Diagnostics Diagn sticos Aparecer la ventana Enhanced Pre boot System Assessment Evaluaci n del arranque de sistema mejorado que lista todos los dispositivos detectados en el equipo El diagn stico comienza ejecutando las pruebas en todos los dispositivos detectados 4 Sidesea ejecutar una prueba de diagn stico en un dispositivo espec fico presione lt Esc gt y haga clic en Yes S para detener la prueba de diagn stico 5 Seleccione el dispositivo del panel izquierdo y haga clic en Run Tests Ejecutar pruebas 6 Si hay alg n problema aparecer n los c digos de error Anote el c digo de error y cont ctese con Dell 47 5 Soluci n de problemas del equipo Puede solucionar los problemas de su equipo utilizando los indicadores como los indicadores luminosos los c digos
61. vada detectar peri dicamente las conexiones inal mbricas cercanas mientras el sistema est en modo de suspensi n Tambi n sincronizar mensajes de correo electr nico o aplicaciones de medios sociales que estaban abiertos cuando se introdujo el estado de reposo e Smart Connection Conexi n inteligente Descripci n Especifica si la funci n de NumLock puede habilitarse cuando el sistema se inicia Esta opci n est habilitada de manera predeterminada Especifica si se reportan errores relacionados con el teclado cuando se inicia Esta opci n est habilitada de manera predeterminada Especifica si la funci n de teclas de acceso directo MEBx se debe activar cuando se inicie el sistema Opci n Descripci n Enable MEBx Hotkey Activar teclas de acceso directo MEBx esta opci n est activada de forma predeterminada Tabla 9 Compatibilidad con virtualizaci n Opci n Virtualization VT for Direct 1 0 Trusted Execution Descripci n Esta opci n especifica si un monitor de m quina virtual VMM puede utilizar las capacidades de hardware adicionales proporcionadas por la tecnolog a Intel Virtualization Enable Intel Virtualization Technology Habilitar tecnolog a de virtualizaci n Intel esta opci n est habilitada de manera predeterminada Activa o desactiva el uso por parte del monitor de m quina virtual VMM de otras funciones de hardware adicionales proporcionadas por la tecnolog a Int
62. xtracci n de la CUIT dido Instalaci n de la cubierta Desmontaje del embellecedor froMtal onoionicnciccncinnconnnoonnnnrnnnnnnncore corn cnn none nn arrancan ener rra 10 Instalaci n del embellecedor frontal oooodcccicicinononcoonconnencnrcrnorornonrnr nr conan coronar nono rro tentent narran rara rra rara 11 Extracci n de la tarjeta de expanSi N oocococococoononononononononcnonconnnonononononononnnnonnrnnnnnnnn nano nern corno nn nn nr nnnr ano cnnrnrorarnnans 11 Instalaci n de la tarjeta de expaNSi N ocoocciciciciconnonnoncnnnnrncnncnnecnnnnnnnnn nano anne nene AENA EAE anar ENE enn rr nr narran 13 Extracci n de la tarjeta de red inal mbrica de rea local WLAN ooonicididnicccccoccnncnonoocncnrcnrcnnn rencor coronan 13 Instalaci n de la t rjeta WAN oia ii eii 14 EXC dela A A baii 14 Instalaci n de la unidad ptiCA ooocicicidicnccononoconononcnnonnnrnonnrnnnnn nono nene cone tant AAEN anne ne neon arena nen nene rear amar annn nana 15 Extracci n de la caja de la Unidad ooooondididicicninnonncnnnsnncornrnnnrnnr nen rene co recono anno nene enana rene rr 15 Instalaci n de la caja de la Unidad oooicccociccincinncoomocnenernnnrrncrrenrco narco 16 Extracci n de la unidad de disco UUlO ococcococcconnnncnoncononrnnnornoneno nono coronar nono nr conan tentten nant cara tEn rn arar arar 17 Instalaci n de la unidad de disco Dll O oococcocicococooncnnnnnnnnonnnnconnnonennno non none cnn nen cn narran nene carencia 18 Extra
63. y de configuraci n Consulte Setting up a System Password Configuraci n de contrase a del sistema 4 Diagn sticos Si experimenta alg n problema con el equipo ejecute los diagn sticos de ePSA antes de ponerse en contacto con Dell para recibir asistencia t cnica El objetivo de ejecutar los diagn sticos es realizar pruebas en el hardware del equipo sin necesidad de otros equipos ni de correr riesgo de p rdida de datos Si no puede corregir el problema por su cuenta el personal de servicio y asistencia puede utilizar los resultados de las pruebas de diagn stico para ayudarle a resolver el problema Enhanced Pre boot System Assessment ePSA Diagnostics Diagn sticos de evaluaci n del arranque de sistema mejorado Los diagn sticos de ePSA tambi n conocidos como diagn sticos del sistema realizan una revisi n completa de su hardware El ePSA est incorporado con el BIOS y es activado por BIOS internamente Los diagn sticos del sistema incorporado ofrecen un conjunto de opciones en dispositivos particulares o grupos de dispositivos permiti ndole e Ejecutar pruebas autom ticamente o en modo interactivo e Repetir las pruebas e Visualizar o guardar los resultados de las pruebas e Ejecutar pruebas exhaustivas para introducir pruebas adicionales que ofrezcan m s informaci n sobre los dispositivos que han presentado fallos e Ver mensajes de estado que indican si las pruebas se han completado correctamente e Ver mensajes de er

Equipo de factor de forma reducido Dell OptiPlex 9020 Manual del

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