Clausulado 2012.11.15 - SISET
Contents
1. Zapatas y pastillas de freno rotores y tambores de freno botas de velocidad constante tapones de ruedas rines de ruedas amortiguadores sistema de escape Refrigerante del aire acondicionado enfriador del motor todas las mangueras y sujetadores que no est n espec ficamente enlistados Vidrios marcos de vidrios y adhesivos sujetadores sello de balanc n de luces delanteras bulbos de faros lentes adornos molduras Internas y externas metales brillantes tapicer a vinil y capotas desmontables hojas de metal defensas alineamiento de partes del cuerpo partes flexibles del cuerpo paneles de puertas paneles del cuerpo marco estructural soldaduras estructurales bisagras manijas de las puertas ensambles de capota dura removible y reparaciones de fugas de agua y aire cascabeleo rechinidos y ruidos del viento Bolsas de aire y sistemas implicados Partes de la carrocer a que hayan sido reparadas despu s de que el veh culo fue vendido Correcciones de imperfecciones cosm ticas En el exterior e interior del veh culo Reparaci n de v lvulas y o aros con el fin de aumentar la compresi n del motor excepto se derive de alg n servicio que s est garantizado por esta p liza Reparaciones realizadas con el exclusivo prop sito de alcanzar o mantener los l mites de emisiones gubernamentales Reparaciones reemplazo ajuste o alineaci n de cualquier parte no cubierta por esta garant a mec nica excepto cuando se requ2. n amparados por el presente Contrato de Garant a Extendida los Servicios Garantizados cuyo importe sea menor de 550 00 Quinientos cincuenta pesos 00 100 M N en el Programa de Autos Nuevos o 1 100 00 Un mil cien pesos 00 100 Moneda Nacional en el Programa de Autos Usados excluyendo el Impuesto al Valor Agregado TERCERA L MITE DE RESPONSABILIDAD 3 1 En caso de que las piezas o refacciones del Veh culo no puedan ser reparadas a juicio del Prestador deber n ser reemplazadas por otras de su mismo tipo y calidad similar Las piezas de repuesto ser n nuevas salvo que el Cliente autorice expresamente que se utilicen otras 3 2 El Prestador no ser responsable del Veh culo en caso de que ste no sea reclamado por el Cliente dentro de los 60 sesenta d as naturales posteriores a la fecha que el Prestador y o el Centro de Servicio Autorizado se alen al Cliente para la entrega del Veh culo reparado 3 3 El Distribuidor TOYOTA participante no estar obligado a prestar los Servicios de Reparaci n en los siguientes casos 1 Cuando el Veh culo no sea mantenido en buenas condiciones mec nicas de acuerdo a las instrucciones y recomendaciones del fabricante estipuladas en el Manual del Propietario 2 Cuando el Cliente no realice los servicios de mantenimiento estipulados en el Manual del Propietario expedido por el fabricante del Veh culo y o cuando dichos servicios no hayan sido realizados por un Distribuidor TOYOTA participante 3 Si
3. Requerimientos de Mantenimiento o en el Calendario de Mantenimiento del Fabricante Otros servicios de mantenimiento y piezas normales incluyendo la puesta a punto del motor incluye buj as de encendido buj as incandescentes cables de encendido tapa del distribuidor y rotor carburador bater as filtros lubricantes o l quidos gas refrigerante del aire acondicionado l quido refrigerante del motor todas las mangueras y correas no espec ficamente detalladas escobillas del limpiaparabrisas pastillas de freno y zapatas rotores y tambores de freno alineaci n de la suspensi n fundas de velocidad constante cubiertas de rueda llantas ruedas balanceo amortiguadores mec nicos sistema de escape convertidor catal tico disco del embrague de fricci n y plato de empuje y cojinete del desembrague Reparaci n de v lvulas y o anillos con el fin de aumentar la compresi n del motor cuando no haya ocurrido alg n evento garantizado Reparaciones realizadas con el exclusivo prop sito de alcanzar o mantener los l mites de emisiones gubernamentales Reparaciones reemplazo ajuste o alineaci n de cualquier parte no cubierta por esta Protecci n Extendida excepto cuando se requiere en conjunci n con la reparaci n de una parte cubierta por esta Protecci n Extendida Si el Veh culo TOYOTA es un modelo no especificado para M xico Si el Veh culo TOYOTA ha sido modificado para mover nieve tenga o no adicionada la cuch
4. cadena y pi n cojinetes bujes semiejes homocin ticas ruleman de masas delanteras cubos de transmisi n 4X4 soporte del eje delantero sujetadores para los componentes detallados anteriormente Las partes y o componentes que no est n claramente mencionados ni especificados en el presente listado no se encuentran amparados ni cubiertos por la presente Garant a TRACCI N TRASERA Cuerpo de diferencial trasero y todas sus partes internas lubricadas incluyendo cuerpo de diferencial conjunto de engranajes cojinetes bujes diferencial autobloqueante cojinetes de masas traseras card n homocin ti cas soporte de eje sujetadores para los componentes detallados anteriormente Las partes y o componentes que no est n claramente mencionados ni especificados en el presente listado no se encuentran amparados ni cubiertos por la presente Garant a DIRECCION Caja de direcci n y todas las piezas lubricadas internas incluyendo cremallera pi n y v lvula de ensamble tramos de ejes soporte de cremallera y mecanismo de ajuste guarda polvos y extremos de la barra interna eje de la biela equipado con engranaje de la direcci n o sensor de velocidad y ensamble de la v lvula ligas y retenes cojinetes bujes brazo Pitman barra central extremos brazo auxiliar bomba y polea de servodirec ci n dep sito de fluido mangueras de presi n y retorno enfriador y tubos r gidos embolo de presi n pist n columna de direcci n p
5. ocasionadas por causas de fuerza mayor caso fortuito accidentes motines manifestaciones guerra u otras que salgan de su control 5 5 Para hacer efectiva la presente Garant a el Cliente deber presentar el Veh culo y el Contrato correspon diente debidamente sellado SEXTA CESI N 6 1 Los derechos que otorga el presente Contrato s lo aplicar n para el Veh culo descrito en el anverso de este documento y no podr n ser transferidos bajo ninguna circunstancia a otro Veh culo 6 2 Durante la vigencia del presente Contrato este podr ser transferible a otra persona sin necesidad de aprobaci n por parte del Prestador y sin que esto pueda alterar el Veh culo descrito en el anverso de este Contrato S PTIMA TERMINACI N 7 1 El Cliente podr terminar el presente contrato dentro de los 30 treinta d as naturales posteriores a la emisi n del certificado ubicado en el anverso de este documento mediante aviso dado por escrito al Prestador el cual emitir el reembolso correspondiente al precio pagado por el Cliente con respecto de la Protecci n Extenedida menos un costo administrativo del 15 quince por ciento 7 2 El presente Contrato se rescindir autom ticamente en caso de que cualquiera de las partes incumpla con cualquiera de las obligaciones a su cargo 7 3 El Prestador no podr dar por terminado el presente Contrato a menos que se de cualquiera de las siguientes circunstancias i Exista fraude dolo y o mala
6. PROTECCI N EXTENDIDA TOYOTA CONTRATO DE PRESTACI N DE SERVICIOS DE PROTECCI N EXTENDIDA QUE CELEBRAN POR UNA PARTE THE WARRANTY GROUP DE M XICO S A DE C V EN ADELANTE EL PRESTADOR Y POR LA OTRA LA PERSONA CUYO NOMBRE Y DOMICILIO SE SE ALAN EN EL ANVERSO DE ESTE DOCUMENTO EN ADELANTE EL CLIENTE DE CONFORMIDAD CON LAS SIGUIENTES DECLARACIONES Y CL USULAS DECLARACIONES Declara el Prestador a trav s de su representante a Que es una sociedad mercantil debidamente constituida conforme a las leyes de la Rep blica Mexicana seg n consta en la escritura n mero 68 434 de fecha 6 de Agosto de 1998 otorgada ante la fe del Notario P blico n mero 92 del Distrito Federal e inscrita en el Registro P blico de Comercio bajo el folio mercantil 245 332 cuya denominaci n social fue modificada mediante la escritura p blica n mero 89 132 de fecha 20 de Febrero de 2007 pasada ante la fe del Notario P blico n mero 145 del Distrito Federal b Que se encuentra inscrita en el Registro Federal de Contribuyentes bajo el No WGM9808068F9 c Que se ala como su domicilio para o r y recibir todo tipo de notificaciones el ubicado en Av Paseo de la Reforma 115 piso 14 oficinas 1403 y 1404 Col Lomas de Chapultepec C P 11000 M xico D F d Que el presente Contrato no constituye un contrato de seguro El Prestador es una sociedad mercantil mexicana que cuenta con una P liza de Seguro de Exceso de P rdida que respalda el cumplim
7. a de aceite y v lvula de seguridad mangueras de enfriamiento del aceite del motor adaptador caja del filtro de aceite sistema de monitoreo de presi n de aceite soportes del motor por defecto de material bomba de agua sistema de monitoreo de temperatura termostato y caja bomba de suministro de combustible bomba de vac o varilla del nivel del aceite y tubo sujetadores para los componentes detallados anteriormente Las partes y o componentes que no est n claramente mencionados ni especificados en el presente listado no se encuentran amparados ni cubiertos por la presente Garant a TURBOCARGADOS SUPERCARGADOS DIESEL MOTORES POTENCIADOS Todas las partes listadas anteriormente o equivalentes m s turbocargador controlador de compuerta de descarga intercambiador de calor conexiones compresor embrague y polea v lvula by pass bomba de inyecci n conductores y boquillas juntas y retenes Las partes y o componentes que no est n claramente mencionados ni especificados en el presente listado no se encuentran amparados ni cubiertos por la presente Garant a TRANSMISI N AUTOM TICA Caja y todas las piezas lubricadas internas incluyendo bomba de aceite cuerpo selector de v lvula convertidor de torque modulador de vac o regulador de velocidad eje principal embragues bandas tambores conjunto de engranajes cojinetes bujes aros ret n cable de accionamiento solenoides unidad de control de cambio electr nica sop
8. cos el ctrico motor del techo descapotable juntas de velocidad constante y ensamble de la bocina Las partes y o componentes que no est n claramen te mencionados ni especificados en el presenten listado no se encuentran amparados ni cubiertos por la presente Garant a QU PARTES Y SERVICIOS NO EST N CUBIERTOS EXCLUSIONES Esta Protecci n Extendida no cubre todas aquellas partes y o componentes que no se encuentran claramente mencionados ni especificados en el tipo de cobertura antes se alada as como tambi n los da os o fallas que resulten directa o indirectamente de cualquiera de lo siguiente Correcciones de imperfecciones cosm ticas exterior e interior Costos de diagn stico costos de desensamblaje o ensamblaje si no entra en la cobertura Costos por p rdida de tiempo p rdidas econ micas inconvenientes gastos de hospedaje alimentos cargos relacionados con la permuta de partes o refacciones almacenaje y arrastre del Veh culo TOYOTA u otros gastos en el que se pudieran incurrir como consecuencia de una falla mec nica cubierta por esta Protecci n Extendida Cualquier evento garantizado causado por contaminaci n sobrecalenta miento falta de l quido enfriador o lubricantes falta de viscosidad en el aceite flujo restringido de aceite lodo Cuando alguno o todos los servicios de mantenimiento del Veh culo TOYOTA hayan sido realizados en un taller distinto al de cualquier Distribuidor TOYOTA
9. da en el anverso del presente documento Nombre y Firma del Cliente Fecha Pag 02
10. el Veh culo presenta signos de una falla mec nica y el Cliente no acude inmediatamente con el Distribuidor TOYOTA participante para solicitar los Servicios de Reparaci n 3 4 En caso de que el Veh culo haya sido reparado y el mismo presente deficiencias imputables al Distribuidor TOYOTA participante dentro de los 30 treinta d as naturales posteriores a la entrega del Veh culo al Cliente ste tendr derecho a ser reparado de nuevo sin costo alguno respecto de la falla original CUARTA T RMINOS CONDICIONES COBERTURA Y EXCLUSIONES DE LA PROTECCI N EXTENDIDA 4 1 El presente Certificado de Protecci n Extendida podr ser aplicable a aquellos Veh culos que se encuentren registrados y operando normalmente en M xico y que sean especificados en el anverso del Certificado de la presente garant a 4 2 La cobertura de la Protecci n Extendida ser transferida autom ticamente sin costo alguno a los propietarios subsecuentes del Veh culo siempre que el mantenimiento requerido sea realizado por un Distribuidor TOYOTA participante de conformidad con los l mites de tiempo y kilometraje estipulados en el Manual del Propietario 4 3 La cobertura de la Protecci n Extendida iniciar al momento en que el Veh culo protegido exceda el tiempo o el kilometraje cubiertos por la garant a del fabricante 4 4 El Certificado de Protecci n Extendida tendr una duraci n de 3 tres a os contados a partir del vencimiento de la garant a del
11. el uso y desgaste normal Reparaciones para mejorar el desempe o o el funcionamiento causado por el uso y desgaste normal del veh culo MANTENIMIENTO Y REPARACION Las siguientes partes componentes o servicios Servicios de mantenimiento normal descritos en el Manual del Propietario y art culos relacionados Balanceo de neum ticos salvo que se deba a reparaciones de suspensi n Alineaci n de las llantas salvo que se deba a reparaciones de suspensi n Afinaci n del motor incluyendo buj as para motor a gasolina cableado de encendido Cuerpo de aceleraci n y ensamble excepto inyectores Bater as Acumulador Reemplazo de filtros Reemplazo o rellenado de fluidos salvo en reparaciones relacionadas a este concepto Reemplazo o rellenado de lubricantes salvo en reparaciones relacionadas a este concepto Cualquier desperfecto causado por contaminaci n sobrecalentamiento falta de l quido enfriador o lubricantes falta de viscosidad en el aceite flujo restringido de aceite lodo Limpieza hojalater a pintura y pulido Reemplazo de buj as de encendido y fusibles Reemplazo de rasquetas escobillas u hojillas de limpiaparabrisas ni sistemas de limpiaparabrisas sensibles al clima Cojines cintas de frenos y revestimiento del embrague embrague del disco de fricci n y placa de presi n y cojinetes de salida del embrague discos tambores y pastas de frenos discos y pastas de embrague clutch
12. fabricante o hasta alcanzar un total 125 000 ciento veinticinco mil kil metros en el od metro lo que suceda primero 4 5 Todas las partes que no est n expresamente se aladas en este Contrato se consideraran que no se encuentran amparadas por el mismo incluyendo las derivadas de un Recall y o Campa a Se entender por Recall y o Campa a anuncio hecho por parte de TOYOTA en M xico o cualquier empresa en el extranjero con derecho a utilizar la marca TOYOTA a sus clientes y p blico en general a cerca de alg n desperfecto de f brica en alg n veh culo en particular del cual se necesita reparaci n por parte de TOYOTA o los Distribuidores TOYOTA en M xico COBERTURA ORO MOTORES DE GASOLINA Bloque del cilindro y todas las piezas internas lubricadas incluyendo cig e al barra y rodamientos principales rodamientos de leva tapones de expansi n congelamiento bielas pasadores de articulaci n pistones aros del pist n rbol de levas cojinete del rbol de levas elevadores culata v lvulas y gu as resortes de v lvulas balancines seguidores de leva varillas impulsoras caja de la cadena de distribuci n cubierta cadena de distribuci n y ruedas dentadas poleas y correa de distribuci n tensor de la correa de distribuci n colectores de entrada y salida volante ejes de balance balancines amortiguador de sacudidas y perno de ret n polea del cig e al cubiertas de v lvulas dep sito de aceite bomb
13. fe por parte del Cliente ii Se le requiera que lo haga por parte de alguna autoridad OCTAVA CASO FORTUITO O FUERZA MAYOR 8 1 El Prestador no ser responsable por cualquier retraso o incumplimiento de este Contrato que resulte directa o indirectamente de caso fortuito o fuerza mayor en la inteligencia de que una vez superados estos eventos se reanudar la prestaci n de los Servicios objeto del presente Contrato NOVENA NOTIFICACIONES DOMICILIOS 9 1 Todos los avisos y notificaciones entre las partes deber n realizarse por escrito y deber n ser entregados ya sea i personalmente ii por correo certificado con acuse de recibo porte pagado al domicilio se alado m s adelante a no ser que las partes notifiquen su cambio de domicilio o n mero de fax en los t rminos anteriores 9 2 Las partes se alan como sus respectivos domicilios convencionales y n meros de fax para los efectos de lo establecido en esta Cl usula los siguientes El Prestador Av Paseo de la Reforma 115 piso 14 oficinas 1403 y 1404 Col Lomas de Chapultepec C P 11000 M xico D F Cliente El domicilio se alado en el anverso de este Contrato Cualquier cambio de domicilio deber ser comunicado a la otra parte con por lo menos 10 diez d as de anticipaci n D CIMA DA OS Y PERJUICIOS 10 1 Los da os y perjuicios derivados de cualquier falla del veh culo no est n cubiertos por la presente Garant a Dichos da os y perjuicios inclu
14. icipante m s cercano 2 Paso de corriente 3 Cambio de llanta en caso de ponchadura exclusivamente por la de refacci n 4 Reabastecimiento de gasolina hasta 10 litros con cargo para el Beneficiario 5 Apaertura de la unidad en caso de olvido de llaves en el interior QUINTA LUGAR Y HORARIO DONDE SE PRESTAR EL SERVICIO 5 1 En caso de que el Cliente necesite el Servicio deber acudir a un Centro de Servicio Autorizado operado por un Distribuidor TOYOTA participante o bien podr llamar al Centro de Atenci n Telef nica del Prestador al n mero gratuito 01 800 800 1966 o al 53 22 19 66 en d as h biles en un horario de 8 00 a m a 7 00 p m hora de la Ciudad de M xico El Servicio se prestar exclusivamente en la Rep blica Mexicana durante los d as h biles en el horario anteriormente se alado 5 2 En el caso de la Protecci n Extendida de Cobertura Oro con Asistencia Vial el Cliente solicitar los Servicios de Asistencia Vial al n mero de tel fono gratuito 01 800 557 4396 disponible las 24 veinticuatro horas del d a los 365 trescientos sesenta y cinco d as del a o 5 3 La petici n del Servicio que haga el Cliente deber ser atendida dentro de un plazo no mayor a 3 tres horas h biles contadas a partir del momento en que sea solicitado dicho Servicio 5 4 El Prestador har todos los esfuerzos razonables para realizar el Servicio bajo el horario anteriormente descrito sin embargo no ser responsable por demoras
15. iento de las obligaciones derivadas del mismo y finalmente e Que el presente Contrato es independiente a la garant a original del Fabricante del Veh culo cubierto por este Contrato seg n la marca y modelo se alado en el anverso del Contrato por lo que en caso de requerir los datos de identificaci n del Fabricante el Cliente deber acudir a lo se alado por la garant a original del Veh culo Por o tanto el Prestador es una entidad que presta de manera independiente respecto al Fabricante o vendedor del Veh culo los servicios se alados en este documento Il Declara el Cliente a Ser una persona f sica mayor de edad con capacidad legal para obligarse en los t rminos de este Contrato o en su caso una persona moral debidamente representada en este acto por la persona que aparece se alada en el anverso del presente documento b Que es su deseo adquirir del Prestador la prestaci n de servicios de Protecci n Extendida en la forma y t rminos establecidos en el presente Contrato Este contrato describe los t rminos y condiciones de la cobertura del Certificado de Protecci n Extendida mismo que ser emitido por el Distribuidor TOYOTA participante y administrado por el Prestador Asimismo os servicios amparados por este contrato ser n prestados a trav s de la red nacional de Distribuidores TOYOTA participantes Durante el per odo del presente contrato de servicio el Prestador pagar directamente al Distribuidor TOYOTA partic
16. iere en conjunci n con la reparaci n de una parte cubierta por esta garant a mec nica Todas aquellas partes piezas refacciones accesorios componentes y art culos no incluidos expresamente por esta garant a mec nica Costos de diagn stico costos de desensamblaje o ensamblaje si no entra en la cobertura Veh culos operados por fuentes de energ a alternas a la gasolina tales como energ a solar Veh culos con peso de m s de una tonelada Esta garant a mec nica no aplica si el veh culo es un modelo no comerciali zado en M xico En caso de un veh culo utilizado para fines comerciales incluyendo servicios reparto y recepci n para transporte de personal de alguna compa a o viajes de negocios si el veh culo es conducido por m s de una persona ni se trate de veh culos a Diesel Turbocargados Supercargados Tracci n en las 4 ruedas Direcci n en las 4 ruedas o Tracci n en todas las ruedas Esta garant a mec nica no cubre veh culos de uso comercial entendi ndo se como autos de alquiler Autom viles de Uso para Taxis patrullas y ambulancias veh culos de emergencia y veh culos de reparto Esta garant a mec nica no contempla la provisi n de un veh culo de reemplazo en calidad de pr stamo Reparaciones cuyo costo sea menor a la cantidad de 550 00 Quinientos cincuenta pesos 00 100 M N m s los impuestos correspondientes en el Programa de Nuevos o 1 100 00 Un mil cien pesos 00 100 M N en el Programa de U
17. illa para nieve Todos aquellos componentes que no est n expresamente enunciados en los t rminos de la Cobertura Oro con Asistencia Vial antes mencionada Veh culos TOYOTA que carguen y o arrastren pesos mayores a los permitidos en las especificaciones de TOYOTA Veh culos operados por fuentes de energ a alternas al combustible tales como energ a solar energ a el ctrica h bridos y combustibles f siles NEUM TICOS Los neum ticos que se incluyen como equipo original en su veh culo est n garantizados por el fabricante y no por el Prestador Para obtener servicio respecto de alg n defecto en sus neum ticos lleve el neum tico a un concesionario autorizado del fabricante de los mismos Favor de referirse a su directorio telef nico local para localizar la ubicaci n de los concesiona rios SISTEMAS DE AUDIO Y ENTRETENIMIENTO La cobertura para los sistemas de audio radio bocinas amplificadores y componentes implicados de entretenimiento DVD y sistemas implicados y de navegaci n GPS y componentes implicados est n sujetos a los t rminos de cada fabricante individual y no por el Prestador Para obtener servicios o informaci n al respecto de alg n defecto en su sistema de audio y o sistema de entretenimiento y o sistema de navegaci n contacte al Distribuidor TOYOTA participante m s cercano USO Y DESGASTE NORMAL Los ruidos vibraciones condiciones cosm ticas y otros deterioros causados por
18. ipante la reparaci n cubierta por el presente contrato de Protecci n Extendida bajo las siguientes CL USULAS PRIMERA OBJETO 1 1 El Prestador se obliga a proporcionar al Cliente a trav s de los Distribuidores TOYOTA participantes los Servicios de reparaci n de los Veh culos TOYOTA que sufran fallas descomposturas o defectos en adelante el Servicio para el buen funcionamiento del Veh culo descrito en el anverso de este Contrato en adelante el Veh culo cumpliendo con la norma oficial mexicana respectiva y durante la Vigencia de la Protecci n Extendida siempre que no sea aplicable ninguna de las Exclusiones 1 2 El Servicio se prestar exclusivamente en el caso de que el Veh culo deje de funcionar como resultado de un defecto del fabricante o por falla durante su uso normal 1 3 El Prestador no realizar ning n reembolso o desembolso por las refacciones partes mano de obra y o componentes necesarios a personas o compa as que no sean designadas u autorizadas previamente por l para el cumplimiento del Servicio SEGUNDA DE LA CONTRAPRESTACI N 2 1 En virtud del Servicio el Cliente se obliga a pagar al Prestador por conducto del Distribuidor TOYOTA participante la contraprestaci n que corresponda de acuerdo al siguiente plazo del Programa de Protecci n Extendida al que haya correspondido a Programa de Autos Nuevos aplica para autos certificados adquiridos dentro de los 7 meses contados a partir del inicio de garan
19. or de control de temperatura interruptores de corte de presi n alta baja mangueras de presi n alta baja interruptor de recirculaci n termostato secador cabeza de control de temperatura sellos de aro en O juntas ajustadores para los componentes detallados anteriormente y refrigerante de fre n si fuera necesario conjuntamente con la reparaci n de los componentes detallados anteriormente Las partes y o componentes que no est n claramente mencionados ni especificados en el presente listado no se encuentran amparados ni cubiertos por la presente Garant a PIEZAS ADICIONALES Sistema de frenos antibloqueo motores y transmisi n de asientos mec nicos motores y reguladores de corriente de ventanas el ctricas accionadores el ctricos de cierre de puertas instrumentos digitales y an logos del tablero sensor de bajo nivel de combustible sensor de bajo nivel de l quido refrigerante sensor de bajo nivel de aceite motores de los espejos retrovisores electr nicos motores de las puertas de los faros delanteros vidrio trasero t rmico bombas de lavado de limpiaparabrisas motor del ventilador calefactor del Aire Acondicionado ensamble principal del calefactor v lvula de control del calefactor radiador ventilador y embrague del radiador motor del ventilador del radiador incluyendo aspas sensor de temperatura y relevador tanque de combustible y tubos r gidos unidad de transmisi n del tanque de combustible motor del quemaco
20. ortes de transmisi n por defecto de material enfriador mangueras y tubos r gidos de enfriamiento varilla del nivel del aceite y tubo sujetadores para los componentes detallados anteriormente juntas y retenes sujetadores para todos los componentes listados anteriormente Las partes y o componentes que no est n claramente mencionados ni especificados en el presente listado no se encuentran amparados ni cubiertos por la presente Garant a TRANSMISI N MANUAL Caja y todas las piezas lubricadas internas incluyendo eje principal conjunto de engranajes horquillas de cambios sincronizadores cojinetes bujes juntas y retenes sujetadores para los componentes detallados anteriormen te Las partes y o componentes que no est n claramente mencionados ni especificados en el presente listado no se encuentran amparados ni cubiertos por la presente Garant a CAJA DETRANSFERENCIA VEHICULOS 4x4 Caja y todas las piezas internas lubricadas incluyendo eje principal conjunto de engranajes pi n cojinetes bujes juntas y retenes mecanismo selector de tracci n de vac o sujetadores para todos los componentes listados anteriormente Las partes y o componentes que no est n claramente mencionados ni especificados en el presente listado no se encuentran amparados ni cubiertos por la presente Garant a TRACCI N DELANTERA Conjunto de tracci n y todas las piezas internas lubricadas incluyendo cuerpo del diferencial conjunto de engranajes
21. otecci n Extendida Estos archivos deber n incluir la fecha del Servicio el kilometraje al tiempo del Servicio y una descripci n del Servicio desarrollado y o de las partes instaladas D CIMA SEGUNDA LEYES Y JURISDICCI N APLICABLE 12 1 En caso de que surgiera alguna controversia sobre la interpretaci n ejecuci n y cumplimiento de este Contrato las partes se someten a las leyes y jurisdicci n de los tribunales competentes de la Ciudad de M xico renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa 12 2 Sus derechos y obligaciones como Cliente est n sujetos a las cl usulas del presente Contrato y amparados en los t rminos se alados por la Ley Federal de Protecci n al Consumidor Toyota Motor Sales de M xico S de R L de C V y Toyota Financial Services M xico S A de C V no participan en el presente Programa de Protecci n Extendida y por lo tanto no tienen responsabilidad alguna para la operaci n y cumplimiento del mismo El Programa de Protecci n Extendida es adicional e independiente a la Garant a Original del Veh culo otorgada por Toyota El Cliente manifiesta que tiene conocimiento del AVISO DE PRIVACIDAD que se encuentra disponible en la p gina www twgmexico com avisodeprivaci dad Le do el presente Contrato y enteradas las partes de su contenido y alcance legal lo firman de conformidad en la Ciudad y en la fecha se ala
22. participante Cuando el Carnet de Servicios TOYOTA haya sido alterado o no represente fielmente el kilometraje del Veh culo TOYOTA Cuando el od metro del Veh culo TOYOTA haya sido detenido desconecta do alterado o no represente fielmente el kilometraje del Veh culo TOYOTA Cuando el Veh culo TOYOTA haya sido declarado como P rdida Total Da os causados al motor derivados de ingesti n de agua entrada de agua a trav s del sistema de aspiraci n de aire del motor Da os en el sistema de aspiraci n de aire al motor suspensi n trasera tablero guantera mecanismo de asientos llaves y controles viseras resistores y relevadores chapas y cilindros y cubre v stago de amortigua dor Da os y perjuicios ocasionados cuando el Veh culo TOYOTA se encuentre involucrado en una colisi n causada o relacionada con fallas de cualquier componente cubierto por esta Protecci n Extendida El Programa no incluye veh culos de uso comercial entendi ndose como autos de alquiler autom viles de servicio y uso particular para carga comercial autom viles de uso para taxis patrullas y ambulancias veh culos de reparto si el Veh culo TOYOTA es utilizado para fines comerciales incluyendo servicios reparto y recepci n para transporte de personal de alguna compa a o viajes de negocios Equipo no original o accesorios de postventa componentes sistemas no instalados por el fabricante incluyendo sistemas antir
23. r la presente Garant a JUNTAS Y SELLOS Todas las juntas y sellos de las piezas enumeradas anteriormente SISTEMA EL CTRICO Alternador del sistema mec nico No El ctrico regulador de voltaje del sistema no h brido motores y controlador de retardo de limpiaparabrisas delantero y trasero motor de arranque y arrancador del sistema no h brido solenoide de arranque del sistema no h brido arneses de cableado del sistema no h brido interruptores de operaci n manual espec ficamente los interruptores direccionales faros delanteros atenuador y de limpiaparabri sas interruptores de activaci n mec nica interruptores de arranque luz de freno y de seguridad en neutro sistema de inyecci n de combustible electr nico incluyendo todas las unidades de entrada sensores y salida control excepto la v lvula EGR relacionada con los sistemas de inyecci n de combustible y los sensores de aspiraci n de aire m dulo de arranque electr nico del sistema no h brido distribuidor y bobina del sistema no h brido unidad de control de administraci n del motor de combusti n interna sensor de autoencendido y sensor de ox geno Las partes y o componentes que no est n claramente mencionados ni especificados en el presente listado no se encuentran amparados ni cubiertos por la presente Garant a AIRE ACONDICIONADO Compresor y soportes de montaje embrague y polea condensador evaporador tubo de orificio v lvula POA acumulador programad
24. rincipal e intermedia coples sujetadores para los componentes detallados anteriormente No incluye componentes de direcci n de ruedas traseras Las partes y o componentes que no est n claramente mencionados ni especificados en el presente listado no se encuentran amparados ni cubiertos por la presente Garant a SUSPENSI N DELANTERA Brazos oscilantes superior e inferior topes de suspensi n eje de brazo de suspensi n soporte de barra estabilizadora y bujes junta de r tula superior e inferior incluyendo guarda polvos punta de eje v stago cojinetes de rueda y retenes barra estabilizadora articulaci n estabilizadora incluyendo soportes y bujes pernos de punta de eje pivotes de orientaci n de la rueda sujetadores para los componentes detallados anteriormente Las partes y o componentes que no est n claramente mencionados ni especificados en el presente listado no se encuentran amparados ni cubiertos por la presente Garant a FRENOS Cilindro de freno aumentador de presi n del freno cilindros de la rueda v lvula de combinaci n caliper y actuadores de calipers traseros mangueras y conectores placas de soporte resortes grapas y retenes autoreguladores cables y articulaci n de freno de estacionamiento sujetadores para los componentes detallados anteriormente Las partes y o componentes que no est n claramente mencionados ni especificados en el presente listado no se encuentran amparados ni cubiertos po
25. robo detectores de radar radio de banda civil equipo de radio y bocinas sistema de entreteni Pag 01 miento tel fonos control de velocidad crucero quemacocos bolsas de aire y sistemas implicados Este Programa no contempla la provisi n de un veh culo de reemplazo en calidad de pr stamo Este Programa no cubre los gastos incurridos en reparaciones relacionadas con casos de Campa as Boletines T cnicos y o Recall declarados por parte de TOYOTA en M xico o en el extranjero por fallas resultantes directamente de defectos mec nicos o estructurales cuando el fabricante los anuncie con el objeto de corregir tal defecto Eventos garantizados cuando se hayan empleado fluidos contaminados que causaron o contribuyeron a la ocurrencia de los eventos garantizados Eventos garantizados existentes con anterioridad o causados por circunstancias existentes previo a la fecha de alta de la Protecci n Extendida contratadas y notificadas a TWGM Fallas causadas por accidente colisi n o choque con otros autom viles personas animales u otros elementos externos al Veh culo TOYOTA as como tambi n ocasionados por robo manifestaciones actos de vandalismo incendio guerras tumulto popular explosiones y desastres por fen menos naturales como rayos erupciones volc nicas ceniza volc nica tormentas de viento lluvia granizo nieve huracanes terremotos e inundaciones ni suciedad de aves Fallas de partes cubiertas por la P
26. rotecci n Extendida cuando resulten de fallas de partes no cubiertas por esta Protecci n Extendida Fallas en el Veh culo TOYOTA por presentar alguna modificaci n o instalaci n de componentes y o accesorios no originales y no autorizados por el fabricante o en su caso haber sido reparado fuera de alg n centro de servicio de un Distribuidor TOYOTA participante Fallas ocasionadas por abuso uso indebido alteraciones o falta de mantenimiento usual en los t rminos y plazos recomendados por el fabricante en la P liza de Garant a TOYOTA incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa servicios en intervalos regulares de 10 000 diez mil kil metros Fallas ocasionadas por xido o corrosi n relacionada con el clima Fallas ocasionadas por remolcar un cami n o cualquier otro veh culo excepto cuando el Veh culo TOYOTA est equipado para tales prop sitos seg n las recomendaciones del fabricante Fallas ocasionadas por usar el Veh culo TOYOTA en carreras o competen cias Fallas ocasionadas por uso de combustible distinto al especificado por el fabricante Gastos ocasionados por desechar materiales inseguros para el medio ambiente Gastos ocasionados por materiales no especificados o suministros de talleres Gastos relacionados con ruidos o rechinidos ocasionados por el uso o desgaste normal choque colisi n o accidente del Veh culo TOYOTA Los servicios de mantenimiento y partes descritas bajo el rubro de
27. sados Servicios de reparaci n fuera del territorio de la Rep blica Mexicana Servicios de reparaci n de un veh culo distinto al descrito en la presente p liza VEH CULOS CON OD METRO ALTERADO Las fallas de un veh culo al cual le hayan sido alteradas el od metro a fin de que no se pueda determinar claramente el kilometraje real del veh culo Cuando el od metro del veh culo haya sido detenido alterado o no represente fielmente el kilometraje del mismo VEH CULOS CONSIDERADOS COMO VALOR RESIDUAL O COMO P RDIDA TOTAL Cualquier veh culo que haya sido determinado como valor residual O alg n t tulo similar o que se ha declarado como p rdida total o su equivalente por una instituci n financiera o por alguna aseguradora tal y como cuando procede la realizaci n del pago por un reclamo en lugar de realizar las reparaciones correspondientes debido a que el costo de las reparaciones excede al valor en efectivo del veh culo COBERTURA ORO CON ASISTENCIA VIAL La Protecci n Extendida con Cobertura Limitada Oro en los Veh culos Toyota Nuevos y Usados cubre los mismos componentes que la Protecci n Extendida con Cobertura Oro y aplican los mismos T rminos y Condiciones as como las Exclusiones salvo por los servicios cubiertos por el PROGRAMA DE ASISTENCIA VIAL El Programa de Asistencia Vial cubre los siguientes servicios en favor del Beneficiario 1 Servicio de gr a y arrastre del veh culo al Distribuidor TOYOTA part
28. t a del fabricante del veh culo o dentro de los 11 000 km registrados en el od metro del veh culo lo que ocurra primero Como contraprestaci n con respecto a dicho programa el Cliente est de acuerdo y conviene expresamente en pagar al Distribuidor Toyota Autorizado que reciba la reclamaci n la cantidad de 550 00 Quinientos cincuenta pesos 00 100 Moneda Nacional m s el Impuesto al Valor Agregado correspondiente por cada evento garantizado y no relacionado cada vez que el Distribuidor Toyota Autorizado preste Servicios de Reparaci n en los t rminos del presente Contrato b Programa de Autos Usados aplica para autos certificados adquiridos dentro de los 7 1 a los 25 meses contados a partir del inicio de garant a del abricante del veh culo o dentro de los 11 001 a 41 000 km registrados en el od metro del veh culo lo que ocurra primero Como contraprestaci n con respecto a dicho programa el Cliente est de acuerdo y conviene expresamente en pagar la cantidad de 1 100 00 Un mil cien pesos 00 100 Moneda Nacional m s el impuesto al Valor Agregado correspondiente por cada evento garantizado y no relacionado cada vez que el Distribuidor Toyota Autorizado preste Servicios de Reparaci n en los t rminos del presente Contrato 2 2 Dicha cantidad deber ser pagada al Distribuidor Toyota Autorizado una vez que los Servicios de Reparaci n hayan sido concluidos 2 3 En virtud de lo anterior el Cliente est de acuerdo en que no estar
29. yen de manera enunciativa m s no limitativa los siguientes Gastos de transportaci n Llamadas telef nicas Alimentaci n y alojamiento u hospedaje P rdida de propiedades personales o comerciales P rdida del sueldo o ingresos Da os y perjuicios derivados de alguna colisi n causada o relacionada con fallas de cualquier componente cubierto por esta Protecci n Extendida Fallas o p rdidas adicionales causadas por el titular del Certificado de la Protecci n Extendida o el operador del Veh culo al llevar a cabo todas y o algunas de las acciones necesarias para proteger el Veh culo de da os o p rdidas adicionales una vez que haya ocurrido un evento garantizado ocurra una falla o haya sido indicada dicha falla 10 2 El Prestador har su mejor esfuerzo para prestar los Servicios cubiertos por la presente Protecci n Extendida dentro de los horarios se alados en el presente contrato sin embargo no ser responsable por demoras ocasiona das por causas de fuerza mayor caso fortuito accidentes motines manifestaciones guerra u otras que salgan de su control D CIMA PRIMERA INFORMACI N GENERAL 11 1 El Cliente ser responsable de asegurarse que su Veh culo sea operado de conformidad con las instrucciones contenidas en el Manual del Propietario 11 2 El Cliente deber guardar archivos detallados del mantenimiento de su Veh culo mismos que podr n ser requeridos por el Prestador para la cobertura de su Pr
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